Johanna-Etienne-Krankenhaus

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Am Hasenberg 46
41462 Neuss
Nordrhein-Westfalen

319 von 413 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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418 Bewertungen

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Dankeeeeee

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich nochmals bei dem Personal der Station 41 herzlichst bedanken ,ich war fast zwei Wochen auf dieser Station und kann nur gutes berichten ,die Schwestern und auch Ärzte haben alles gegeben um mir zu helfen !!!! Alle waren immer sehr freundlich und hatten auch ein offenes Ohr !!! Dankeeeeeee LG Heike aus dem Zimmer 52

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station 41 und die Schwestern waren sehr kompetent und immer freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Vielen lieben Dank für alles.

Doppeltsehen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bestbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppeltsehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich waren der Notaufnahme
Ich habe Doppelbilder gesehen
Dann wurde ich von dem Neurologen Oberarzt Dr.Moll betreut und untersucht.
Kann nur eine Bestnote von Betreuung und Untersuchung abgeben.

Entfernung des Lungentumors

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit Ansprechbar)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man nimmt sich sehr viel Zeit für den Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Fachabteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von der ersten Sekunde bei
Dr. Mertins und seinem Team sehr gut aufgehoben. Es wurden alle meine Fragen verständlich erklärt und beantwortet. Die Operation lief hervorragend, sodass ich nicht auf die Intensivstation musste.
Ich lag auf Station 37, wo man sich Intensiv um mich kümmerte. Das Essen war sehr reichhaltig und schmeckte für ein Krankenhausessen sehr gut.
Ich kann das Johanna Etienne Krankenhaus nur empfehlen, das Ärzteteam, Schwestern und das Pflegeteam versorgen den Patienten ganz hervorragend.

Tagesklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Auffälligkeit in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Tagesklinik für einen kleineren gynäkologischen Eingriff. Das Personal der Tagesklinik war sehr freundlich, hilfsbereit und empathisch. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Der Eingriff samt Vollnarkose verlief reibungslos und wurde empathisch begleitet. Die operierende Ärztin kam direkt nach dem Eingriff zu mir, um mich über das Resultat aufzuklären. Ich würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen und kann die Tagesklinik im Johanna-Etienne jedem empfehlen.

Ein Team mit Herz

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr fürsorglicher Umgang, man hat sich ab der ersten Sekunde gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bereits im OP - Vorgespräch sehr wohl gefühlt und auch am OP- Tag selbst wurde sich sehr fürsorglich um mich gekümmert. Herr Dr. Schulte-Herbrüggen und Frau Lenz waren ein super Team und auch das Pflegepersonal im OP, aber auch nachher in der Tagesklinik leisten einen enormen Job mit sehr viel Herz. Ich kann jedem nur empfehlen sich hier behandeln zu lassen.

Klasse Ambulante OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr herzliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und fachliche Betreuung und Beratung in allen Bereichen. Sehr gute OP und extrem herzliche Stationsdamen. Glückwunsch zu einem solchen Team!
Die Klinik ist in die Jahre gekommen, jedoch sehr sauber und gepflegt.

Schlechte Schmerzthreapie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal durchweg freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung nach Lungen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe leider schlechte Erfahrungen gemacht mit Schmerztherapie!
War1 Woche wegen Lungenentzündung hier und wurde mit Antibiotika behandelt !
Leider verlasse ich morgen die Klinik mit den gleichen Brustschmerzen, mit denen ich eingeliefert wurde !
Es war auch nicht möglich in der Woche einen Physio Termin zu bekommen !

Bestes Krankenhaus

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Chefarzt bis zur Nachtschwester bestens betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch einen Darmdurchbruch notoperiert worden und habe einen vorzeitigen Stoma erhalten. Nach 6 Monaten wurde der Darm wieder zusammengeführt. Von der ersten Minute ab war die Betreuung im Krankenhaus, aber auch während der Genesungszeit wurde ich hervorragend betreut. Tolle Ärzte. Ich wurde immer in der gesamten Zeit gut informiert

Warum ich das Étienne Krankenhaus allen anderen vorziehe.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider konnte man im Badezimmer das Licht nicht ausschalten. Energielkosten sparen.)
Pro:
Man wird von allen auf Augenhöhe behandelt.
Kontra:
Mehr mit dem Patienten über die Medikamente sprechen. Wurden teilweise nur hingestellt ohne zu erklären, um welche Medikamente es sich handelt.
Krankheitsbild:
Flüssigkeit in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam sehr schnell einen Termin für die Voruntersuchung zwecks Legung einer Pleuradrainage mit anschließender Veklebung des Lungenfell mit dem Rippenfell.
Die Ärzte waren ausnahmslos alle sehr nett und freundlich. Ich wurde von Ihnen auf Augenhöhe aufgeklärt. Es wurde mir alles so erklärt, dass ich es auch verstanden habe.
Während des Klinikaufenthalts wurde ich auch vom Pflegepersonal freundlich behandelt.
Wo ich Hilfe brauchte wurde mir geholfen. Es wurde aber auch akzeptiert, wenn ich bestimmte Sachen alleine machen wollte.
Das Essen war üppig und reichhaltig. Man hat wirklich eine große und qualitativ sehr gute Auswahl.
Ich würde immer wieder das Étienne Krankenhaus aufsuchen, um mich dort behandeln zu lassen.

Super empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal insbesondere auf der Tagesklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr sehr empfehlenswert! Das netteste Personal auf der Tagesklinik hat mich aufgenommen ??. OP-Team und Anästhesie sind nett und Kompetent. Die Fachärztin auf der Sprechstunde hat alles für mich innerhalb kürzester Zeit organisiert. Keine lange Wartezeit auf der Sprechstunde. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt überall.
Ich bin echt sehr dankbar für alles ??.

Kompetent, freundlich, zielgerichtet und erfolgreich behandelt.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausführliche Erklärung zu Behandlung und Maßnahmen durch Chefarzt
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Verschluss Oberschenkelarterie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Intensive Betreuung durch Ärzte und das gesamte Personal. Ausgezeichnete Unterbringung und insgesamt sehr zuvorkommende Betreung. Entspannte Atmosphäre mit dem Eindruck, dass alle notwendigen Untersuchungen auch zeitnah durchgeführt wurde.Intensive Aufklärung zur Behandlung. Erläuterung von CT-Aufnahmen vor und nach der Operation durch Chefarzt.

Empfehlenswert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Information
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2024 musste ich wegen eines Pneumothorax operiert werden.
Sowohl die Vorgespräche, als auch die Voruntersuchungen
waren professionell und beruhigend. Die OP selbst verlief problemlos!
Dr. Youssef war während meines ganzen Aufenhalts immer
ein freundlicher Ansprechpartner, der sich für alle Fragen und Erklärungen viel Zeit genommen hat.
Auch das Team der Station 37 hat mich bestens betreut.
Ich habe mich von Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt
und kann das Johanna-Etienne-Krankenhaus sehr empfehlen.

Medizinsche Betreuung sehr gut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt u. Oberarzt gesamtes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Atypisches Karzinoid li. Lungenlappen
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Information/Aufklärung zur OP durch den Chefarzt sowie des lt. Oberarztes.
Der Aufenthalt in der Klink war gerade mal 4 Tage.

Tagesklinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wiederholt Patientin in der Tagesklinik und bin sehr freundlich und kompetent betreut worden! Ein großes Danke an das Pflegepersonal und auch an das Team im OP!
Ich kann die Tagesklinik nur empfehlen ????

Keine Nachsorge im Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationspersonal
Kontra:
Keine Lymphdrainage möglich
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer gut gelaufenen Hüft-OP wurde ich auf die Station gebracht. Hier konnte mir zunächst niemand sagen, wie die OP gelaufen ist und wie es mit Physiotherapie bzw Lymphdrainage weitergeht. Ersteres fand am nächsten Tag statt in Form von 10 m den Flur runter und wieder zurück. Das war's. Lymphdrainage konnte man auch nicht durchführen. Also wurde die operierte Seite immer dicker. Kühlpacks gibt es, hat mir aber niemand gesagt. Insgesamt habe ich mehr erwartet. Wobei die Versorgung durch Stationspersonal völlig ok ist.

Top zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der operativen Tagesklinik mit Wärme, Freundlichkeit und Fürsorge aufgenommen und behandelt worden. Mein nächster OP-Termin ist schon geplant und ich habe keine Angst davor, mich wieder in diese Hände zu begeben.

Immer gut aufgehoben und versorgt!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die betreuenden Ärzte und auch die Schwestern in der onkologischen Tagesklinik waren immer sehr liebevoll in der gesamten Betreuung . Ich habe mich dort immer sehr gut aufgehoben gefühlt und viele Ängste während der Therapiephase konnten mir genommen werden .Die Ärzte und Ärztinnen standen mir bei all meinen Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Ich kann das Brustzentrum jeder Patientin im Falle einer Krebserkrankung sehr empfehlen.

Tagesklinik OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal ist sehr freundlich, top
Kontra:
Krankheitsbild:
Op am After
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Klinik, habe schon einige OPs hier gehabt. Kann ich nur weiter empfehlen

Jederzeit wieder!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragendes Ärzte-/Pflegerteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschlagaderaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Operation eines Bauchschlagaderaneurysma war ich in der Gefäßchirurgie des St.Johanna-Etienne-Krankenhauses Neuss als Kassenpatient.
Herrn Chefarzt Dr.Schulte-Herbrüggen und sein Team kann ich nur in den höchsten Tönen loben und ein großes DANKESCHÖN aussprechen.
Eine hervorragende Abteilung!
Man hört zu, nimmt sich Zeit, erklärt ausführlich die Abläufe und vor allem wird man als Mensch/Patient sehr gut umsorgt!
Nochmals DANKE!

100 % Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme, Vorbereitung, OP, kpl. Team , Zimmer alles Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super zufrieden mit der ambulanten OP Tagesklinik

Man fühlt sich nicht alleine gelassen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Komfortstation lässt nichts offen und ist psychisch eine große Unterstützung!)
Pro:
Die Hingabe, mit der alle ihren Beruf nachgehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende der stationären Behandlung habe ich mich gut aufgehoben gefühlt! Man hat sich Zeit genommen für Gespräche und das tolle Personal in allen Bereichen der Klinik hat dazu beigetragen, dass ein schneller Heilungsprozess möglich war! Allen Angestellten möchte ich Danke sagen für Ihren Einsatz!

Empfehlung für jede schwangere

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 4 Tagen im Johanna-Étienne entbunden, war aber vorher schon zu Geburtsvorbereitenden Untersuchungen dort und wurde dann 1,5 Tage eingeleitet. Meine Erfahrungen waren durchweg positiv. Ohne das Geburtsteam und den Hebammenschichtdienst während der Einleitung hätte ich die Geburt nicht überstanden. Jeder war dabei nicht nur empathisch und unterstützend, sondern auch sehr kompetent. Auch während unseres Aufenthalts im Familienzimmer fühlten wir uns rundherum gut betreut von den Ärztinnen, Kinderkrankenschwestern, Hebammen und der netten Mitarbeiterin der Küche. Auch nachts hat immer jemand ein Ohr für dich und alle Probleme werden ernst genommen. Ich wäre am liebsten noch länger geblieben. Jeder der entbinden möchte sollte dies dort tun.

Pleurektomie, Keilresektion

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidiv-Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Sehr gute Beratung vor der OP
- Ausführliche Erklärungen, bei denen sich wirklich viel Zeit für mich genommen wurde
- OP verlief ohne KOmplikationen
- Angenehmer stationärer Aufenthalt nach der OP
- Aufenthalt wurde nicht unnötig in die Länge gezogen
- Essen und Getränke qualitativ vergleichsweise sehr gut
- Seh sympathisches Ärzte- und Schwesternteam

Tagesklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kleine Umkleide im Zimmer wäre schön gewesen)
Pro:
Gut strukturierte Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr gut durchorganisiert. Der Termin für das Vorgespräch hat zwar einige Zeit in Anspruch genommen, aber Labor und das Gesräch mit der Anästhesistin waren dann auch erledigt.
Auch beim heutigen Eingriff in der Tagesklinik gibt es nur positives zu berichten.

Das gesamte Personal ist sehr freundlich.

Ich habe mich sehr gut betreut und behandelt gefühlt.

Danke dafür

Neoplasma an der Lunge

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt Herr Mertins
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Neoplasma an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Operation in der Thoraxchirurgie des Johanna-Étienne-Krankenhauses verlief erfolgreich. Der Chefarzt Herr Mertins ist ausgesprochen kompetent und freundlich. Das Stationsteam war engagiert. Wir wissen das alles sehr zu schätzen.

Hier wird wirklich geholfen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pro- Mensch
Kontra:
Kontra- Krankheit
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war das erste Mal, dass ich mit Onkologie etwas zu tun hatte. Die Diagnose war für mich wie ein KO Schlag. Alles was danach passiert ist hätte ich mir nicht vorstellen können.
Die ganze Belegschaft stand hinter mir, nur um mir zu helfen. Zuerst um das alles richtig zu realisieren und dann um den Kampf gegen die Krankheit aufzunehmen.
Ich fühle mich hier gut aufgehoben und an der richtigen Stelle.
In diesem Krankenhaus wird die Hilfe nicht nur angeboten, sondern auch direkt erkannt und ausgeführt.
Es ist noch ein langer Weg vor mir, aber ich bin mir sicher, dass alles hier gut klappen wird.
Mit dieser engagierten Belegschaft kann nichts schief gehen.
Ich bin froh, dass ich hier gelandet bin.
Kurz gesagt: menschlich, freundlich, kompetent, richtige Menschen an richtigen Stellen.
Viele Grüße

Prof.dr.nacken

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle versuchen das Beste zu geben
Kontra:
Leider nicht immer durchführbar
Krankheitsbild:
Aterienverkalkung halsschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut fachlich Note 1,sachlich schnelle Aufklärung ,zügig schnelle OP,gute Verpflegung und gutes Pflege Personal DANKE

Überraschend kurz stationärer Aufenthalt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung
Kontra:
Aufnahmeprozedere
Krankheitsbild:
Tumor auf der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schnelle Aufnahme und kurze Behandlungsdauer
Frühzeitige Entlassung
Kompetente Behandlung

Thoraxchirurgie 1A

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachgerechte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit „minimalinvasive Lungenchirurgie“ an der Lunge Operiert, was ich sehr befürworten und empfehlen kann. Hierdurch hatte ich weniger Schmerzen und konnte am vierten Tag das Krankenhaus wieder verlassen. Die Chirurgen sind sehr Kompetent und erklären alles ausführlich, auch auf Nachfragen.

Ich gebe der Thoraxchirurgie des Etienne Krankenhaus die Note Sehr Gut und Danke für die fachgerechte Behandlung.

Trotz böser Diagnose beste Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bestes Personal
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörungen im Bein und der Halsschlagader, Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau ist mehrfach, zuletzt in der Thoraxchirurgie, im Johanna-Étienne-Krankenhaus Neuss operiert worden.
Sie ist nach eigenen Angaben in allen Abteilungen bestens betreut und sehr erfolgreich behandelt worden.
Man kann dieses Haus nur weiter empfehlen auch wenn man nicht „um die Ecke“ wohnt.

Absolute Zufriedenheit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose Halsschlagarder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2023 mit einer Stenose der Halsschlagader in stationärer Behandlung. Bei sehr freundlicher Behandlung auf der Station war ich ganz besonders mit der Operation zufrieden. Ich hatte keine Schmerzen und an Tag 2 nach der OP war ich wieder auf den Beinen. Die Stenose ist aus der Welt.

Mein besonderer Dank gilt dem Leiter der Gefäßchirurgie, dessen Kompetenz und Engagement überzeugend waren.

Zusagen werden einfach nicht eingehalten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
operativer Eingriff gelungen
Kontra:
kein Wohlfühl- und Gefühl einer guten Betreuung
Krankheitsbild:
Gefäßchirugie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war zur OP ein Einzelzimmer privat gebucht worden.
Dies wurde auch zugesagt und die entsprechenden Unterlagen ausgefüllt und unterschrieben.
Stattdessen wurde es ein wenig freundliches Mehrbettzimmer,in dem es technische Mängel gab.
Man geht nie gerne ins Krankenhaus, aber demnächst besser irgendwo anders, wo Zusagen auch eingehalten werden!

1 Kommentar

QRMimJEK am 23.10.2023

Sehr geehrter User Heid2701,

leider können wir Sie aufgrund der Daten nicht zuordnen.

Wir möchten uns für die Mängel bei der Unterbringung auf diesem Wege entschuldigen und würden gerne dem auf den Grund gehen. Dafür wären wir Ihnen Dankbar wenn Sie uns per Email ([email protected]) Ihre Kontaktdaten zusenden, so dass wir mit dem Belegugsmanagement den Fall prüfen können und dann auch vor dem Hintergrund des Zimmer/Ausstattung Mängel beseitigen können.

Wir hoffen, dass die Behandlung gut verlaufen ist und Sie auf dem Weg der Besserung sind und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dort nimmt man sich die Zeit für den Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterhals Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war begeistert, kann die Tagesklinik jedem empfehlen. Das ganze Team und die Ärzte sind sehr einfühlsam, kompetent und vor allem, alle nehmen sich die Zeit.

Hervorragendes Vertrauensverhältnis Arzt/Patient

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinoid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Personal
Insbesondere die ärztliche Betreuung war hervorragend.
Die Operation ist problemlos verlaufen.
Ich habe mich stets durch die Ärzte gut beraten und betreut gefühlt.
Ich bin hoch zufrieden!

Schlechte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Jede Menge
Krankheitsbild:
Versenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notfallpraxis wegen schmerzen an der Verse , mir wurde Blut abgenommen , der cpr Thrombose Test war negativ , aber mir wurde gesagt ich hätte erhörte entzündungswerte , zur weiteren abklärung sollte ich in die Notfall Ambulanz, wo versucht wurde mir nochmal Blut abzunehmen , es war ein Anfänger der keine Ahnung hatte wie man Blut abnimmt , hatte Angst mir die Venen zu durchstechen, hatte aber mit der Nadel wie wild hin und her rumgestochen bis endlich was Blut kam , ohne das jemand dabei war um in Anweisungen zu geben. Jetzt sind 2 dicke Hämatome am Arm . Dann schaute ein Orthopäde die Verse an und konnte nichts feststellen, daraufhin durfte ich wieder im wartebwreich Platz nehmen bis nach 5 Stunden Wartezeit nach mehrmaligen anfragen wie lange es noch dauern würde dran kam , Ende vom Lied angeblich sei mit meinen Blutwerte alles in Ordnung keine Entzündung, komisch das in der Praxis was anderes raus kam . Es ist nichts neurologisches sondern was orthopädisches , mittlerweile ist es 20:30 Uhr und war seit 13:30 Uhr dort . Bin dann gegangen weil der Neurologe eigentlich den Orthopäden nochmal rufen sollte aber nicht kam . Ende vom Lied anstatt mal ein Röntgenbild zu machen konnte nichts festgestellt werden. Die Notaufnahme ist nicht mehr zu empfehlen .

Meisterleistung!!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22 und 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Leistung des Chefarztes und seines Teams. Zimmer und Pflegepersonal . Alles top.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
ausgedehntes Nahtaneurysma an der Halsschlagader li
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 21.8.23 zum dritten Mal von
Herrn Dr. Schulte-Herbrüggen operiert. Die vorausgegangen OPs im April und Dezember 22 an anderen Arterien waren bereits erfolgreich.
Die letzte OP war sehr kompliziert und mit erheblichen Risiken verbunden.
Herr Dr.Schulte-Herbrüggen hat mich ausführlich aufgeklärt und mir gleichzeitig Mut gemacht.
Es ist alles gut gegangen dank der Tatsache dass
Herr Dr.Schulte-Herbrüggen ein hervorragender
Gefäßchirurg ist! Außerdem ist er sehr menschlich und einfühlsam.
Vielen Dank an Ihn und sein Team uns an das Pflegepersonal der Station 27.
Ich kann die Klinik zu 100% weiter empfehlen.

Meine Gebärmutterentfernung im Johanna Etienne KH

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypermenorrhoe , Adenomyosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vielen Jahren leiden wegen Hypermenorrhoe und Adenomyosis habe ich nach abgeschlossener Familienplannung von meinem Frauenartz die Empfehlung einer Gebärmutterentfernung zu machen. Ich habe verzweifelt nach einen Operateur gesucht bis mir den Dr. Epal empfohlen wurde.

Sehr schnell habe ich einen Termin in der Sprechstunden von den leitender Oberarzt Dr. Thierry Epal gemacht.
Dr. Epal hat mich persönlich untersucht, ist auf meine Frage und Besorgnis sehr fachlich eingegangen. Nach der Untersuchung erklärte er mir, dass ich sehr wahrscheinlich zusätzlich unter Endometriose leide. Diese Diagnose hat sich nach der OP bestätigt und meine ständige heftige Menstruationsbeschwerden und Prämenstruelle Störungen erklärt.
Durch seine eher psychologische Unterstützung konnte ich entspannt auf die OP eingehen.
Die OP ist sehr gut gelaufen und ich konnte nach 4 Tage stationär Aufenthalt in Ruhe nach Hause gehen.
Ich muss dazu sagen, dass ich zwei Kaiserschnitte hatte, meine Gebärmutter sehr vergrössert war und die OP trotzdem durch Bauchspiegelung (LASH) erfolgreich durchgeführt wurde. Dabei wurde die Endometrioseherde im Bauchbereich entfernt.
Dr. Thierry Epal (mein Operateur) ist sehr kompetent, gewissenhaft, hilsfbereit, verständnisvoll, zuverlässig und übt sein Beruf mit viel Leidenschaft.

Das Krankenhaus Personal war auch freundlich, kompetent und transparent. Das Essen hat gut geschmeckt. Es gibt viel Auswahl und die Küche im Krankenhaus Restaurant bietet auch leckere und gesunde Gerichte an.
Man soll als Patient sich die Zeit für den Essen Auswahl nehmen.

Diagnostisch bedingt, kann ich jede Frau mit gynäkologischen Problemen einer Konsultation im Johanna Etienne Krankenhaus insbesonders in der Gynäkologische Ambulanz bei Dr. Epal empfehlen.

Von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung habe ich mich sehr wohl dort gefühlt. In meinem Wohnort gibt es kein vergleichbares Krankenhaus in diesem Gebiet.

Eine sehr gute Wahl

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche kompetente Ärzte, leckeres Essen ...
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche Aufnahme vor Ort.
Untersuchungen mit den jeweiligen Fachärzten
und Festlegung der weiteren Schritte wurden intensiv, verständlich durchgesprochen.
Das Klinikpersonal ist kompetent, hilfsbereit, aufmerksam und sehr empathisch. Von der Sekretärin über den Chefarzt, Oberarzt und die Stationsärzte bis hin zum Personal der einzelnen Stationen sind alle spitzenmäßig. Man fühlte sich jederzeit gut aufgehoben und behandelt.

Ein fantastisches Team!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Vorbereitung und Aufklärung, fantastisches Team, Unterbringung hat Hotelcharakter
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Halsschlagaderverengung rechts, Ausschalung Carotis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Dr. Schulte-Herbrüggen und an sein Team, auch an die Anästhesistin, die eine schwierige Atemwegssicherung durchführte (elektiver Eingriff).
Das Pflegepersonal der Station 27 ist besonders freundlich, mir fällt nichts ein, wie man es noch hätte besser machen können.
Die OP ist super gelaufen.

Hier ist man in guten Händen!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
neurologischer Befund
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt im August 2023.

Ich würde immer wieder dieses Krankenhaus aufsuchen um mich behandeln zu lassen. Die Pflegerinnen und Pfleger sind großartig. Das Servicepersonal ist ohne Fehl und Tadel. Die Ärztinnen und Ärzte sind sehr kompetent und einfühlsam. Besonders möchte ich Frau Dr. Lenz von der Neurologie erwähnen, die mit Ihrer Kompetenz und Ihrer Ansprache alles überstrahlte.

Danke!

Christian Pietzsch

Super Team Ärzte und Pflegepersonal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde vor jeder OP hervorragend beraten.p)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte fast nie Schmerzen und würde immer auf dem laufenden gehalten.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders möchte ich den Sozialdienst erwähnen der sich um meine Belange gekümmert hat)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde zu jederzeit ernst genommen und ermutigt.
Kontra:
Ich kann nichts negatives sagen.
Krankheitsbild:
Diabetischer Fußsindrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,ich möchte berichten über meine Behandlung und Liegezeit auf der Station 27 vom 22 06.2023-18.08.2023 meine Erkrankung Diabetisches Fußsindrom-Amputation Zehen/Vorfuß.Ich wurde am 22.06.2023 von meiner Diabetiker in ins Johanna Etienne Krankenhaus eingewiesen.Nach der Anmeldungen würde ich in Begleitung auf mein Zimmer gebracht,dass Zimmer ist groß und wie im Hotel,ich wurde von einem netten Pfleger mit dem Bett und den anderen Geräten vertraut gemacht.Nach der ersten Untersuchung durch den Chef der Abteilung,Herrn Dr.Schulte Herbrügge würde mir sachlich und ehrlich mitgeteilt das ich den Fuß verlieren könnte,aber das er um jede Zeh kämpft und so wurde auch gehandelt.Das ich Heute mit einem abgenommen Vorfuß entlassen werde und
nicht mein ganzes Bein verloren habe verdanke ich ausschließlich Herr Dr.Schulte-Herbrügge und seinem Team.Ins besondere möchte ich die Krankenschwestern und Pfleger der Station erwähnen die immer für mich da waren und es gab nie ein nein nur das machen wir gerne.Ein besonders Lob gilt dem ganzen Ârzte Team die mit Ihren Patienten immer Partnerschaftlich und freundlich umgingen.Ich kann das gesamte Team nur empfehlen.Ich würde mich zu jeder Zeit wieder hier behandeln lassen.

Und wieder Spitzenklasse

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (witer so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Verschuss Beinaterie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wieder Aufenthalt (1. Aufnahme Marrz 2023) in der Gefäßchirurgie vom 02.08.23 bis 10.08.23.
Diesmal Verschluss lk. Beinaterie.
Ich kann wieder nur das Allerbeste zu Station,Ärzten und Pflegepersonal sagen, vielen Dank an Alle.

Cxx

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nekrose an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich persönlich bin von der Klinik begeistert.
Von dem Aufklärungsgespräch, der Patientenaufnahme über OP Bereich, sowie der Station, den Visiten und der Nachsorge.
Alle Mitarbeiter sind nett und immer Hilfsbereit.
Den Ärzten muss ich ein Lob aussprechen.
Sie können sich in den Patienten hineinversetzen.

Kompetente Ärzte

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vom Vorgespäch, über die OP bis zur Entlassung war alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir würde ein gutartiger Tumor in der Lunge entfernt.
Ich fühlte mich ,vom ersten Vorgespräch bis zu meiner Entlassung sehr gut aufgehoben
Das gesamte Personal war super nett und freundlich.
Ich habe selten so nette Ärzte im Krankenhaus angetroffen.

Kundenunfreundlichkeit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 30.06.2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einzelzimmer OK
Kontra:
Lustlosigkeit einige Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Diabetis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde am 30.06.2023 ohne ein Abschlußgespräch entlassen. Nach harter Aufforderung kam ein Arzt.
Die Diabetisfrau verordnete ein Mittel was ich nicht vertrage.Ich möchte die Spritze für einmal die Woche.
Sie ist aggressiv. Ich bekomme von den Tabletten Brennen
im Intimbereich.Tabletten die zum 1.7 eingenommen werden sollten bekam ich nicht verschrieben.Der Arzt wurde lauter und schmiß uns raus, wir sollten auf die andere Seite gehen zum Diabetisarzt.Ich bekam immer Vollkost .
Es war Freitagnachmittag. Auf mein Intimbrennen ging keiner ein. Nur diese Tablette oder ich müßte sterben.
Einen Tag habe ich bis mittags nüchtern auf eine Unter-
suchung gewartet. Sie fand am nächsten Tag statt.Die Diabitisfrau kam erst am 3Tag. Die Freundlichkeit
unter dem Personal läßt zu wünschen übrig. Liegt es am Professor?Könnte noch mehr erzählen.Kaltes Essen.

Gruß
Herr Bertram

Super Team was alles für den Patienten macht

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team man fühlt sich gut aufgehoben sind immer für einen da

5 Tage stationär und nichts passiert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Medizinische Versorgung
Krankheitsbild:
Hb Abfall, Luftnot, Stürze
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 9.6 kam ich mit dem Krankenwagen ins JEK. Im lukas war Aufnahme stop.am 10.6 wurde ich wegen Vorhofflimmern auf die überwachungsstation verlegt. Musste zwei Tage verkabelt, hinter einer spanischen Wand das Zimmer mit einem Herrn Herrn teilen. Bei dem Herrn war jeglicher Anstand und Benehmen nicht vorhanden.
Gott sei Dank nach zwei Tagen wieder auf normal Station. Ich hoffte nun geht es los. Nein nichts ging los. Die Verträge für die Privatbehandlung mussten unterschrieben werden. Das war Gott sei Dank in trockenen Tüchern.
Dienstag Visite, och schade wieder nichts werde Mittwoch entlassen. Mein Zustand, mein Befinden wie Freitag zur Aufnahme. Jetzt hatte ich noch Vorhofflimmern dabei.
Vielleicht ist es auch besser so entlassen zu werden, dann habe ich eine Chance noch in einem Krankenhaus behandelt zu werden.
Bin zu Hause, mir geht's weiterhin sehr schlecht. Hoffentlich werde ich diese Episode überleben.
Bei Aufnahme war der Hb bei 7.5 bin mal gespannt wie hoch er bei nicht gemachter Kontrolle Dienstag/Mittwoch war.
Würde es als fahrlässig bezeichnen.
Mfg
Marion Schellhaus

2 Kommentare

QRMimJEK am 21.06.2023

Sehr geehrte Frau Schellhaus,

nach Rücksprache mit dem ärztlichen Team gehen wir hier im Internet nicht weiter auf Ihre Ausführungen ein und verweisen auf den Entlassungsbrief in dem die Art der Entlassung beschrieben ist.

Bei Bedarf können Sie sich gerne unter der 02131/529-79772 melden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Das Johanna Etienne Krankenhaus

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Rundum zufrieden in der Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Knorpelschaden Knie, Pridie Bohrung und Umstellungsostetomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus meiner Sicht kann ich die orthopädische Abteilung nur empfehlen. Vom ersten Tag der Untersuchung bis zur OP und danach, wurde ich kompetent und fachlich sehr gut beraten. Ich hatte nicht das Gefühl dass mir eine OP aufgedrungen wird. Im Gegenteil. Es wurden, wie ich finde, gute Möglichkeiten aufgezeigt, so dass man zu einem guten Ergebnis gekommen ist.
Alle Beteiligten, orthopädischer Bereich , Op und Anästhesie Bereich haben für ein gutes Klima gesorgt, so dass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe.

Danke

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frau Schröder vom Empfang und die NotaufnahmenMitarbeiter/innen
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Mann im Johanna Etienne KH bei der Notaufnahme.
Wartezeit werde ich jetzt nicht benennen,aber Frau Schröder am Empfang.. Was soll man sagen,ein Engel auf Erden.
Wenn es einen Preis geben würde,würde ich ihr den größten geben.
Ich wartete mehr als 4 Stunden in der Notaufnahme.
Gefühl von Unterzuckerung.
Der Süßkram-Automat defekt.
Was zückt Frau Schröder aus ihrer Ablage... Schokolade.Damit ist mein Abend gerettet.Danke Frau Schröder

Operation und Krankenhausaufenthalt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassig und besonders zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung durch den Chefarzt und sein Team.
Die Station ist eine "Wohlfühlstation"
Bei nochmaliger Behandlung würde ich wieder dieses Krankenhaus wählen.

Professionelle Behandlung und Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich sehr kompetent, freundliche Mitarbeiter.
Kontra:
Krankheitsbild:
Karotisstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach eigenen Recherchen und einer Empfehlung eines mir bekannten Gefäßchirurgen habe ich mich für die Klinik der Gefäßchirurgie im Johanna-Etienne-Krankenhaus entschieden.
Bei der Vorbesprechung zur OP, bei mir ein Eingriff an der Karotis, hat die fachliche Kompetenz und die freundliche Art von dem Chefarzt der Klinik für Gefäßchirurgie mich dazu veranlasst, dort die Operation mit einem guten Gefühl durch führen zu lassen.
Die ganzen Vorbereitungen, Abläufe, die Operation selbst und die Nachsorge auf den Stationen waren wirklich super.
Besonders bedanken möchte ich mich noch bei dem Anästhesie-und OP-Team, die sehr aufmerksam waren und sich sehr professionell verhalten haben.
Auch ein großes Dankeschön an das Pflegepersonal und das ärztliche Personal von der Station 27.
Mein Fazit, da auch die andere Seite bei mir operiert werden muss und ich das Krankenhaus als zu verlässlich, kompetent und sehr freundlich empfunden habe, werde ich mich dort wieder operieren lassen.

Sehr gute Versorgung, hohe Fachkompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz und Empathie, sehr gute Betreuung durch die Anästhesie/Intensivmedzin/ Schmerzmanagement
Kontra:
Sprechstundenambulanz unstrukturiert, z. T. hilflos wirkendes Personal in der Anmeldung
Krankheitsbild:
Rektum Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zeitnahe Diagnostik nach Kolskopie Ergebnis. Untersuchungsbefunde und Aufklärung erfolgte umfassend und mit hoher Emphathie. Stationäre Aufnahme war sehr gut organisiert und auch die praeoperativen Untersuchungen und Gespräche waren am Vortag gut strukturiert.
Die operative Versorgung erfolgte für mich ohne Komplikationen mit einer hohen Fachkompetenz aller Beteiligten. Die ärztliche, onkologische und pflegerische Versorgung war exzellent.

Ärztliche Versorgung Feldlazarett

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wieso muss ich nach Verbandsmaterial fragen?)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alle Daten im Aufnahmebogen waren falsch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Ankunft in der Notfallambulanz und Einschätzung eines Durchgangsarztes
(was schon sehr spooky war)
erstmal 5 Stunden warten.
Dann kam ein Arzt um mich ohne richtig zu gucken (nach 5 Std. Warten) dann erstmal zum Röntgen schickte, wo ich dann wieder 45 Minuten warten musste.
Dann das was mich überhaupt zur Bewertung veranlasst hat. (Prellung Daumensattelgelenk) im Anamnesebogen stand keine Rötung keine Schwellung dabei war der Daumen dick????
Nicht mal ein Verband ich musste fragen ob man mir einen Zinkleim Verband mitgeben kann.
Mein Mann hat mich dann verarztet.

1 Kommentar

QRMimJEK am 25.05.2023

Sehr geehrter User,

gerne würden wir wenn der Bedarf besteht einen Termin mit der Abteilung vermitteln. Sie können uns dafür direkt kontaktieren:

https://www.johanna-etienne-krankenhaus.de/kontakt-anfahrt

Mit besten Grüßen

Das Johanna Etienne Krankenhaus

Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich bei meiner Krebs Erkrankung ( gebärmutter) sehr gut beraten und aufgehoben alles wurde ganz gründlich vorbereitet ,dadurch hatte man 1 gutes Gefühl besonders Dr.epal hat mich auch dadurch seelisch aufgefangen
Die Betreuung während des Krankenhaus Aufenthalts war prima!
Besonders möchte ich auch ,neben vielen anderen ,die onkologische fachfrau Frau Stroh loben
Man fühlte sich total von ihr aufgefangen und über alles informiert sie kümmert sich auch nach dem krankenhausaufenthalt weiter um die Patienten ,man kann sie immer um Rat fragen !

Meine Erfahrungen in der Toraxchirugie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann nur Positives berichten
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom, Lunge, rechter Oberlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich Anfang April in der Toraxchirugie des Johanna Etienne Krankenhaus, mit Verdacht auf ein Lungenkarzinom vorgestellt. Bei dieser Vorstellung lernte ich Herrn Dr. Horst Mertins (Chefarzt) und Frau Dr. Olivia Schäfer (Oberärztin) kennen. Beide haben mich über das weitere Prozedere an Voruntersuchungen aufgeklärt. Ich konnte ihnen all meine Fragen und davon hatte ich viele, stellen und sie wurden mir alle sehr ausführlich beantwortet. Man hat sich sehr viel Zeit für mich gelassen. Leider hat sich der Verdacht bestätigt und es wurde mir vorgeschlagen, den rechten, oberen Lungenlappen zu entfernen. Ich stimmte zu und wurde am 11.04.2023 erfolgreich operiert. Die OP verlief ohne Komplikationen und ich wurde nach einer Nacht auf der Intensivstation, wieder auf die Normalstation verlegt. Am 15.04.23 konnte ich das Krankenhaus wieder verlassen.
Fazit:
Ich war schon in vielen Krankenhäusern gewesen, aber in keinem Krankenhaus wurde ich von Anfang bis Ende so gut behandelt, wie im Johanna Etienne Krankenhaus. Angefangen von der ärztlichen Betreuung, die nur von Herrn Dr. Mertins bzw. nur von Frau Dr. Schäfer vorgenommen wurde, über Das Pflegepersonal, dass sich rührend und kompetent um mich gekümmert hat. Mit Frau Michaela Stroh (Fachschwester für Onkologie und Onkologische Vertrauensperson), hatte ich auch ein langes Gespräch geführt, wobei ich natürlich auch Ihr sehr viele Fragen gestellt hatte, die sie alle gewissenhaft beantwortet hat. Was mir aber sehr wichtig war, dass meine Frau bei allen Gesprächen mit dabei sein und auch selber Fragen stellen konnte, die auch mit gleicher Kompetens beantwortet wurden.
Man sollte jetzt vielleicht meinen, dass ich Privatpatient bin, aber ich bin Kassenpatient.
Bevor ich nun am 02.05.23 in Reha fahre, möchte ich mich noch recht herzlich bei allen Ärzten, Schwestern und der Onkologischen Vertrauensperson für ihren Einsatz bei mir bedanken.
Beurteilung:
Dieses Krankenhaus kann ich jedem nur weiterempfehlen

Überlastung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte haben sich viel Zeit für Erklärungen genommen
Kontra:
Unfreundlichkeit, Unsauberkeit
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung auf Stroke Unit war durch Ärzte professionell. Station sehr sauber. Pflegekraft war ungehalten und unfreundlich.

Anschließende Station sehr unhygienisch und chaotisch.


Mutter nach Schlaganfall wurde mit Taxi nach Hause geschickt. Innerhalb von 5 min. musste das Zimmer laut Schwester geräumt werden. Mutter sehr schwach mit Rollator und Gepäck musste im Krankenhaus alleine umherirren um den Ausgang zu finden.

Was wäre passiert wenn sie gestürzt wäre. Unverantwortliches Verhalten der Pflegekraft.

Zu allem Überdruss hat meine Mutter sich noch einen Krankenhauskeim dort eingefangen und lag jetzt wieder dadurch stationär.

Nie wieder Johanna Etienne....

1 Kommentar

QRMimJEK am 28.04.2023

Sehr geehrter User,

gerne würden wir wenn der Bedarf besteht einen Termin mit der Abteilung vermitteln. Sie können uns dafür direkt kontaktieren:

https://www.johanna-etienne-krankenhaus.de/kontakt-anfahrt

Mit besten Grüßen

Das Johanna Etienne Krankenhaus

Hervorragende Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung erstklassig und Betreuung optimal
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der Carotis-Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein großes Dankeschön an Herrn Dr. Schulte-Herbrüggen und sein Team für eine hervorragende ärztliche Behandlung und auch ein großes Dankeschön an das Pflegepersonal der Station 27
Lieselotte Depa

Sehr gute medizinische Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung über Krankheitsbild und Behandlung sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Op halsschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung vom Ärzteteam bis zum stations Personal hervorragend.

Verlässlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gute Klima des Hauses spiegelt sich im Umgang mit den Patienten wider.
Kontra:
Habe nicht ein Mal den Operateur gesehen oder gesprochen.
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung vom ersten Telefonat zur Terminvereinbarung bis hin zur ausgeführten Operation waren durchweg positiv.
Ich musste nicht lange warten, um einen ersten Termin zur Info Sprechstunde zu bekommen und hatte an diesem Tag dann auch ohne große Verzögerung das Gespräch mit einem Arzt. Er ließ sich Zeit, hörte zu und beantwortete fachmännisch all meine Fragen. Somit fiel meine Entscheidung zu einer Operation der Hüfte in dieser Klinik schnell.
Auch einen OP Termin konnte ich sehr gut mit auswählen. Die dafür anstehenden Voruntersuchungen liefen zeitlich genau nach Voraussage ab. Das Termin Management leistete gute Arbeit.
Allen pflegerischen Kräften vom Aufwachraum bis zur Station kann ich nur danke sagen für die nette und hilfreiche Betreuung während meines 6 tägigen Aufenthalts . Ich bekam jeden Tag Physio und möchte auch hier meinen Dank aussprechen für eine sehr nette und kontinuierliche Therapie. Somit konnte ich gestärkt das Krankenhaus verlassen und meine Therapien in der Reha fortsetzen.
Die Operation selber scheint erfolgreich ausgeführt worden zu sein, soweit man das jetzt , 2 Wochen später, schon beurteilen kann.
Einen kleinen Wermutstropfen gibt es allerdings doch, denn ich habe weder vor der OP noch nach der OP den Operateur kennenlernen dürfen und habe keinerlei Details des Verlaufes der OP erfahren. Auch mein Fehler, ich hätte konsequenter nachfragen sollen, dachte aber, das seinen Standardauskünfte. In dem von mir angeforderten OP Bericht entnahm ich dann den Namen des Assistenzarztes, der bei fast allen Visiten Ansprechpartner war, was ich aber gar nicht wusste.
Trotzdem verließ ich das Krankenhaus mit einem guten Gefühl und zudem mit einer Empfehlung an alle, die ein verlässliches, freundliches und kompetentes Krankenhaus in ihrer Nähe suchen.

Unprofessionell und willkürlich

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nachdem unser Baby stundenlang am schreien war, wurde ich nur mit ihm rausgeben.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall in die Gynäkologen gekommen aber man wollte eine Überweisung des Frauenarztes. Dieser wollte aber keine Überweisung ausstellen, da es sich um einen Notfall handelt, der nichts mit einer normalen Untersuchung zu tun hatte. Das schien die diensthabende Schwester zu ärgern, sodass wie ca. 6h warten mussten, während immer wieder das Wartezimmer leer unf voll wurde. Irgendwann mussten wir zu einem anderen Krankenhaus fahren, da wir hier wohl niemals mehr dran gekommen wären und unser Baby, welches wir mitnehmen mussten, auch irgendwann nichts mehr zu essen hatte.
Eine Schande für unser Gesundheitssystem. So etwas sollte bestraft werden!

1 Kommentar

QRMimJEK am 25.04.2023

Sehr geehrter User/Userin,

um diesen Fall nachzugehen benötigen wir folgende Informationen

(Name und Geburtsdatum).

Wir prüfen dann die Vorkommnisse und laden Sie herzlichst zu einem Gespräch ein.

Sie können Sich unter [email protected] bei uns melden.

Mit besten Grüßen
Dan Johanna Etienne Krankenhaus

Mein Eindruck nach einer Woche Aufenthalt.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation der linken Halsschlagader
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte und Krankenschwestern in der Gefäßchirugie.

Tolle OP mit anschließend sehr freundlicher Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionelle Vorbereitung der OP Betreuung und nach der OP
Kontra:
es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Implantation einer Kniegelenksendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP. wurde von Herrn Dr. Koch von der Ortho. durchgeführt,
Die OP. ist von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung super gelaufen.
Gefallen hat mir außer der Verantwortung für den Patienten seitens Herrn Dr, Koch auch die Freundlichkeit aller Mitarbeiter auf der Station .
Auch zu Erwähnen ist die sehr gute Betreuung durch die Physiomitarbeiter.
Durch die schnelle Hilfe des Sozialdienstes wurde auch schnell ein Platz für die AHB gefunden.

Professionelle Betreuung und schnelle Hilfe

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkazinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein hervorragendes Ärzteteam der Thorax-Chirurgie. Herr Dr. Mertins mit seinem Team hat immer ein offenes Ohr für alle Fragen, die stets ausführlich und verständlich beantwortet wurden. Angefangen von der Ambulanzsprechstunde, Aufnahme und Operation fühlte ich mich sofort sehr gut aufgehoben. Ein Team, das einem nicht nur fachlich mit absoluter Kompetenz zur Seite steht, sondern auch menschlich in jeder Situation aufgefangen hat.
Jeden, den so eine Diagnose trifft, kann ich dieses Ärzteteam angeführt von Chefarzt Dr. Mertins vorbehaltlos empfehlen.
Nochmals meinen besonderen Dank an alle, die mich betreut haben. Ich wünsche dem gesamten Team weiterhin alles Gute für Ihr zukünftiges Wirken.

Eine sehr gute Entscheidung!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz mit Empathie, gesamtes Team war Patienten orientiert
Kontra:
Krankheitsbild:
PAU Aorta/ pAVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren nicht guten Erfahrungen in anderen Krankenhäusern sowohl aus beruflicher wie auch privater Sicht, begab ich mich im März 2023 mit großer Unsicherheit in die Hände der Ärzte unter Leitung des Chefarztes Dr.Schulte-Herbrüggen zu einer notwendigen OP in der Gefäßchirurgie. Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde ich sehr gut betreut, sei es in der kompletten Aufklärung, der spitzenhaften OP, der kompetenten, netten und zugewandten Pflege nach der OP durch alle Ärzte und Schwestern! Auch die Serviceversorgung und das Essen waren sehr ansprechend. Ich hatte einen komplikationslosen Verlauf und konnte sehr bald in meine häusliche Umgebung entlassen werden. Ich fühlte mich von Anfang an- sowohl aus gesundheitlicher und körperlicher Sicht, aber auch als Mensch- sehr gut aufgehoben. Ich würde jederzeit wieder mit einer notwendigen OP dort hingehen. Ein herzliches Dankeschön an alle beteiligten Ärzte, die komplette Station 27 und alle anderen, die mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich, gestaltet haben !

Einfach Topp

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer voll informiert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier steht der Patient an 1. Stelle)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtpacket also Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaussackung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Klinik angefangen über den Chefarzt,alle anderen Ärzte,Krankenschwestern und Pflegern sowie die stetige Fürsorge und Freundlichkeit ist alles hervorragend und auf jeden Fall zu Empfehlen!

Kompetent, hilfsbereit und empathisch!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle Betreuung, Strukturierte Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Von der Sprechstunden Ambulanz, in der ich täglich versorgt werde, Ärzte und Pflegepersonal, Operative Tagesklinik sind alle Abläufe gut strukturiert und professionell. Das Personal ist kompetent, hilfsbereit, aufmerksam und sehr empathisch. Von der Chefsekretärin bis zur Anästhesie Schwester sind alle super lieb und denken mit.
Ich kann das Krankenhaus und die Abteilung der Viszeral Chirurgie nur empfehlen und bin sehr dankbar hier so gut versorgt zu werden.

Keine Umkleidekabine frei

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzureichend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzureichend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzureichend)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unzureichend)
Pro:
nichts
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
CT Untersuchung der Gefäße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Umkleidekabine frei.
Bei der Vorbereitung zur CT Untersuchung, musste ich mich im Untersuchungsraum entkleiden. Die Umkleide sei noch von meinem Vorgänger/in besetzt.....unzumutbarer Zustand. Hier wird Geld auf dem Rücken des Patienten verdient.
Nie wieder ein CT, in der Gefäßchirugie im Etienne ! ! !

1 Kommentar

JEK.AäD am 17.03.2023

Lieber Herr Hennes70,

es tut uns leid, dass die Umkleidekabine besetzt war. Gerne hätten Sie unseren Kolleginnen und Kollegen, aber auch mitteilen können, dass für Sie das Entkleiden in einem unserer Untersuchungsräume nicht akzeptabel ist. Wir hätten sicher vor Ort eine Lösung gefunden. Beispielsweise hätten wir einen anderen Patienten vorziehen können, während Sie auf das Freiwerden der Umkleidekabine warten.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Unterirdisch trotz Komfortstation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehlende Sauberkeit und Kommunikation)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich musste mich um alles selbst kümmern)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einzelzimmer
Kontra:
Kommunikation, Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mangelnde Kommunikation!! Schlechter Umgang mit Patienten. Ich war als Selbstzahlerin (185 € pro Tag) auf der sogenannten Komfortstation. Ich musste Stunden auf meine Brille warten, die Schwester hat mich 2 völlig fremde Männer anrufen lassen als ich meinen Mann anrufen wollte. Ich lag in meinem eigenen Blut (Drainagebeutel war undicht) bis die Ärztin im Schwesterzimmer Druck gemacht hat. Abgelaufenes Zwieback. Und wirklich null Service für 185 Euro extra!! Ich kann nur hoffen, dass die OP besser gelaufen ist!!

1 Kommentar

JEK.AäD am 03.03.2023

Liebe Tinka22,

wir bedauern Ihre schlechten Erfahrungen. Bitte melden Sie sich doch bei unserem Beschwerdemanagement unter 02131 5297 9772 und wir finden gemeinsam eine Lösung.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Operative Tagesklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Struktur, nettes Personal in allen Bereichen,
Kontra:
Krankheitsbild:
Bust OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und Gefühlvolles Personal. Sehr gut strukturiert und eswird sich gekümmert

Notarzt Einsatz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Baulärm)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam mit DRK Fahrzeug und Notarzt in die Klinik,Danke für die schnelle und kompetente Hilfe an Dr.Dombrowski und sein Team,genau so die Kardiologie bekam sofort 2 Ständs gesetzt und konnte nach 4 Tagen nach Hause würde immer wieder mich hier behandeln lassen

Hervorragende ärztliche Heilkunst

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt im Zeitraum 05.02.23-11.02.23 in der Gefäßchirurgie.
Krankheitsbild: Aortenaneurysma / Therapie: Aortenstent.
Sämtliche Fragen zur Operation, wurden von Herrn Dr. med. Schulte-Herbrüggen, in verständlicher Form, vollumfänglich beantwortet, so dass meine Person,
der Operation entspannt entgegensah. Die Ärzteschaft und die Pflegekräfte waren zur Tag- und Nachtzeit stets uneingeschränkt freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Beeindruckend war insgesamt die Professionalität der
Abwicklung und Durchführung der Operation und die Überwachung des Genesungsprozesses nach der Operation, durch die Abteilung der Gefäßchirurgie.
Meinen besonderen Dank gebührt Herrn Dr. med. Schulte-
Herbrüggen, für seine ärztliche Heilkunst und für die unter seiner Leitung durchgeführte Operation, die reibungs- und komplikationslos erfolgte, sowie meinen Dank an das Operations-Team einschließlich der Pflege-kräfte der Gefäßchirurgie, für ihre hervorragenden Leistungen, die meiner Person, während des Klinikaufenthalts in der Gefäßchirurgie, entgegenge-
bracht wurden.

Entfernung des Bauchspeicheldrüsenkopfes und der Gallenblase

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Versorgung, Pflege,Zimmer
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Pankreaskopfkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung eines Karzinoms der Bauchspeicheldrüse und zur Entfernung der Gallenblase im Étienne. Beratung, Behandlung und Nachsorge durch den leitenden Oberarzt N.Kostidis während des Aufenthalts im Krankenhaus war hervorragend. Das gesamte Team der Station 29 hat wundervolle Arbeit geleistet und mir sehr bei der Genesung geholfen. Die Zimmer waren modern eingerichtet und boten einen traumhaften Ausblick auf Teile des Neusser Stadtwaldes.Die Verpflegung habe ich als suboptimal erfunden, was sicherlich zum Teil auf die diätische Kost zurückzuführen ist. Insgesamt kann ich dieses Krankenhaus guten Gewissen weiter empfehlen.

Schlechte Organisation beunruhigt sehr

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisatorisch ist das KH sehr schlecht aufgestellt. Der Empfang am Haupteingang ist weder über die Corona Regelungen noch über die verabreden Termine (Sprechstunde, Radiologie) bei meinen 3 Besuchen bisher korrekt informiert und schickt tatsächlich in die Irre. Sehr nervenaufreibend...
Ärztin ist offenbar auch nicht über die bereits stattgefundene Terminvergabe informiert und ruft mich nach dem Radiologie Termin an, um das weitere Vorgehen zu besprechen und gibt an, dass alles in Ordnung sei.
Im Termin wird mir dann mitgeteilt, dass der radiologische Befund eine zeitnahe OP anrät.
Ich habe keinen guten Eindruck und bin mir sehr unsicher, ob ich mich dort operieren lassen möchte.

1 Kommentar

JEK.AäD am 03.03.2023

Liebe Twingo2011,

wir bedauern sehr, dass Sie durch unser Handeln verunsichert wurden. Eventuell hilft es Ihnen nochmal das Gespräch mit einem unserer Ärzte zu suchen? Hierfür können Sie sich gerne in unserer Ambulanz melden und einen Termin ausmachen.
Es wäre sehr schade, wenn lediglich schlechte Organisation Sie von einer Behandlung abhalten würde.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Positive Bewertung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterielle Verschlußkrankeit in der Leiste bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Leser,
ich bin nun zum 2. Male als Patient im Etienne - Krankenhaus und habe die Zeit auf der Station 27 gelegen und habe mich zu jeder Zeit komplett gut aufgehoben gefühlt.
Beginnend vom Chefarzt, über die Oberärzte, sowie dem Stationspersonal, hat man den Eindruck, das alle immer versuchen das „ Beste“ zu geben.
Ich kann nur dazu aufmuntern, bei Gefäßchirurgischen Verdachtsfall die Klinik aufzusuchen. Es muss ja auch nicht immer mit einem stationären Verlauf, oder gar einer Operation einhergehen.
Daher viel Erfolg!

St. 27 ist das letzte!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gibt keins
Kontra:
Schwestern nur am Handy, keine deutschsprachiges Pflegepersonal !
Krankheitsbild:
Arterieller verschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma liegt auf Grund eines arteriellen verschluss auf der Station 27, dort sind nur genervte und nicht deutsch sprechende Schwestern, diese sind nur am handy und extrem genervt wenn man um etwas bittet, Morphium wurde einfach abgesetzt trotz extreme Schmerzen nach Klärung auf der alten Station dann von Internistin netterweise wieder angesetzt. Die Station ist einfach das letzte! Pflegebedürftigen Personen wird nicht geholfen. Patienten und Angehörige werden Respektlos behandelt weil Pflegepersonal lieber mit Handy spielt und kein Deutsch verstehen.!

1 Kommentar

JEK.AäD am 28.02.2023

Liebe/r Tieger21,

zwei Kritikpunkte müssen wir von uns weisen:
Alle Pflegekräfte der Station 27 sind der deutschen Sprache mächtig.
Medikamente können ausschließlich von Ärztinnen und Ärzten verordnet oder abgesetzt werden, hierauf hat die Pflege keinen Einfluss.

Sie bemängeln jedoch auch die Motivation und Freundlichkeit unsere Pflegekräfte. Diesbezüglich haben wir mit der Stationsleitung und den betroffenen Pflegekräften gesprochen und nehmen diesen Hinweis ernst.

Wir hoffen Ihre Oma ist wohl auf.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Das Letzte !!! Niemals mehr die Notaufnahme ( innere Medizin ) Johanna Etienne, Neuss

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022 / 202   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (1 Arzt in der inneren Notaufnahme auf Sylvester, absolutes NOGO)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Info das falsche Klinik)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach 8 Std. Warten, keine behandlung, Verweis zum HNO)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei der Anmeldung hätte man darauf hinweisen müssen, keine Behnadlung bei HNO)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
8 Std. unnötiges Warten!!! Hier scheint niemanden vom Personal zu interessieren, ob man Schmerzen hat
Krankheitsbild:
Notdienst ---Rachen / Kehlkopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 31.12.22, 23 Uhr war ich gezwungen, auf Grund extrem starker Schmerzen im Rachenbereich, die Notaufnahme der Inneren des Johanna Etienne Krankenhauses aufzusuchen. Im konnte nicht richtig Schlucken und die Atmung war stark eingeschränkt. Im Wartebereich befanden sich zu dieser Zeit 2 Patienten. Nacdem nach ca. 1,5 Stunden die Erste der beiden Mitaptienten aufgerufen wurde, konnte ich nach mehrmaligen Bitten dann nach 5,45 Stunden warten in einem Behandlungszimmer Platz nehmen. Dort ließ man mich erneut über 2 Stunden unverrichteter Dinge sitzen. Nachdem ich dann den einzigen behandelnden Arzt vor dem Behandlungszimmer ansprach, kam er kurz ins Zimmer schaute mir in den Hals und sagte er könnte mich nicht behandeln, ich müsste damit zu einem HNO Arzt. Somit war ich gezwungen nach 8 Stunden unnötiger Wartezeit das Johanna Etienne Krankenhaus Neuss unverrichteter Dinge wieder zu verlassen.
Diese Notaufnahme und das Personal ist in keiner Weise zu empfehlen.

3 Kommentare

020358 am 01.01.2023

Die Beschwerden sind "schlagartig" am 31.12. abends entstanden?
Es gibt bei Ihnen keinen ärztlichen Notdienst?
Sie gehen mit Halsschmerzen immer gleich zu einem HNO-Facharzt?

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Absolute Klasse und Kompetenz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie, Fachlichkeit, nirgends so erlebt wie hier
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gern möchte ich mich bei dem gesamten Team für eine außerordentlich menschliche und professionelle Behandlung sowohl in physischer als auch psychischer Form von ganzem Herzen bedanken. Obwohl ich als Kassenpatient keine hohe Erwartungen hatte wurde ich hier eines besseren belehrt. Hier ist man nicht nur eine zahlende Nummer... hier wird man als Mensch gesehen und behandelt. Hierbei war der Rang der einzelnen Mitarbeiter völlig irrelevant. Alle waren zu jeder Zeit immer damit beschäftigt einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen und keine Frage war es nicht wert nicht beantwortet zu werden. Ich hoffe das ich nicht noch einmal bzgl. meiner Diagnose dorthin muss, aber es tut mir sehr leid das ich diese hervorragenden Ärzte (hoffentlich) nicht mehr wiedersehen werde. Sollte es dennoch erforderlich werden wird diese Abteilung für mich immer meine erste Wahl sein.

Beste Empfehlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patient war meine Ehefrau mit der Diagnose Lungentumor und der operativer Entfernung. Ich war bei allen Terminen - von der Erstuntersuchung bis zum Entlassungstermin dabei. Im Verleich zu meiner bisherigen Krankenhauserfahrung kann ich das Johanna Etienne Krhs (insbesondere die Sation Thoraxchirurgie mit Dr. Mertins und Dr. Yusuf) in jeder Hinsicht bestens empfehlen. Sowohl die ärztliche Betreuung bezüglich Kompetenz, Beratung, Sorgfalt und Fürsorge sowie die Stationsbetreuung war vorbildlich. Das hat auch dazu beigetragen sich schnell zuerhohlen. Was meiner Meinung dafür das Wichtigste war, war dass meine Frau sich in besten Händen fühlte.
-Vielen Dank an das gesamte Stationspersonal-

Prof. Emke

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gibt nichts positives
Kontra:
Als Privatpatient weder Oberarzt noch Prof. Emke GESEHEN
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 23
Katastrophe
Privatpatient angbl. Privat Zimmer
(Lt. Stationsaertztin war es kein Privat Zimmer)

1 Kommentar

JEK.AäD am 06.12.2022

Liebe/r Buettgen,

es kann vorkommen, dass unser Haus so stark belegt ist, dass wir keine Privatzimmer mehr frei haben. Natürlich wäre es schön gewesen, wenn man Sie im Vorfeld hierüber unterrichtet hätte. Da wir Ihren Fall nicht kennen, möchten wir an dieser Stelle nicht darüber spekulieren. Sie können unser Beschwerdemanagement gerne unter 02131/5297 9772 kontaktieren. Dann können wir auch über die anderweitigen Dinge sprechen, die Sie hier als katastrophal bezeichnen.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Wo Menschen Menschen helfen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich befand mich immer in besten Händen.
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Gefässerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten drei Monaten zweimal zu einer OP in diesem Krankenhaus. Vorher zweimal ambulant. Die medizinische Versorgung und Kompetenz ist einfach großartig und steht außerhalb jeglicher Kritik. Was mich aber ebenso zutiefst berührt hat, ist die emotionale Betreuung des Patienten durch die Ärzteschaft und der Station mit allen Mitarbeitern.
Durch die Krankheit meines Sohnes habe ich etliche Krankenhäuser kennenlernen müssen, aber das Johanna Etienne Krankenhaus ist und bleibt für mich immer die erste Wahl. Hier helfen Menschen, Menschen.

Ehrliches, objektives und sehr freundliches Aufklärungsgespräch bezüglich Behandlungsoptionen

Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, ehrlich, kompetent, ohne mir das Gefühl zu geben keine Zeit zu haben)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hat lediglich ein Beratungsgespräch bezügl. Behandlungsoptionen stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche, aufmerksame und hilfsbereite Arztsekretärin)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlicher, geduldiger Professor, der sich Zeit genommen hat
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwei Aneurysmen als Zufallsbefund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund eines Zufallsbefundes von zwei kleinen Hirn Aneurysmen, habe ich eine Überweisung in die Neurologie des Etienne Krankenhauses erhalten.

Ich habe diesen Termin sehr angespannt und nervös angetreten, da meine Zwillingsschwester Anfang diesen Jahres als Notfall wegen eines gerissenen Aneurysmas in der Uni Düsseldorf behandelt wurde. Ein zweites, intaktes Aneurysma wurde dort vier Monate später ohne Komplikationen operiert.
Mit viel Glück hat sie überlebt, und mit noch mehr Glück, kann sie ihr Leben ohne gravierende Folgeschäden fortführen.

Prof. Meila hat mich sehr freundlich, geduldig und ohne mir das Gefühl zu geben dass er keine Zeit hat, bezüglich Behandlungsoptionen beraten.
Aus meiner Sicht als medizinischem Laien, auch kompetent und ehrlich, ohne bestimmte Dinge zu beschönigen oder zu verharmlosen.

Wenn ich mich auch entschieden habe, auf Grund der positiven Erfahrungen meiner Zwillingsschwester in der Uni Düsseldorf, dort behandeln zu lassen, kann ich die Abteilung Neurologie im Johanna Etienne Krankenhaus auf jeden Fall empfehlen.
Auch die Arztsekretärin war sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.

Dr. Mertins

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sauberkeit)
Pro:
Das Essen lässt zu wünschen übrig
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in der thorax chirurgie...Station 37..diese Abteilung kann ich nur empfehlen.. hervorragende Betreuung... unter der Leitung Dr. Mertins fühlt man sich bestens aufgehoben fachlich sowie menschlich hervorragend!!

Bin begeistert und erleichtert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Extrem freundlich und kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie OP Tagesklinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle, freundliche Mitarbeiter

Bewrtungsbericht meines KH- Aufenthaltes

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top und sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Haben sich viel Zeit für mich genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde sehr gut behandelt!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Unterlagen waren bei der Entlassung ausgestellt.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Ausstattung hat meine Erwartungen übertroffen.)
Pro:
Sehr gute und saubere Klinik, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik wurde ich vor meiner Op sehr fachlich und ausführlich aufgeklärt, der Toraxchirurg und die Anästhesisten haben sich sehr viel Zeit für mich genommen. Ich wurde während meines Aufenthaltes von allen Beteiligten SEHR GUT BETREUT.

Gynäkologie Ambulanz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionalität und Empathie
Kontra:
Verschiedene diensthabende Ärztinnen; Laborbefunde
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nun mehrfach in der gynäkologischen Ambulanz und obwohl ich zt bei verschiedenen diensthabenden Ärztinnen war fühlte ich mich immer sehr gut und professionell betreut (selbst bei leider zt ungenauen Laborbefunde).
Alle Mitarbeiterinnen waren sehr einfühlsam und verständnisvoll und haben alles getan, um auf meine Bedürfnisse einzugehen - ein großes Lob und Dankeschön!
Ich hatte keine Wartezeiten (außer den notwendigen).

Freundlich und kompetentes Team

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der Notaufnahme sehr freundlich empfangen und behandelt worden.
Meine Beschwerden wurden ernst genommen und es wurden sämtliche Untersuchungen vorgenommen.
Ich war sehr zufrieden mit allen Ärzten und auch mit den Schwestern, welche sich immer Zeit für mich und meine Fragen genommen haben.
Alles in allem ein super Team !

Mehr als zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal und alle sind sehr höflich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 2 Wochen (am 29.8.2022) mein Sohn im Johanna Etienne Krankenhaus zur Welt gebracht und ich kann das Krankenhaus, sowie denn kreisaal wirklich nur weiter empfehlen!!! Ich habe mich sehr wohl im kreisaal und auch auf der Mutter Kind Station gefühlt! Die Hebammen, Schwestern, und Ärzte sind alle sehr nett und gehen auf deine Wünsche ein!! Ich würde immer wieder gerne dort entbinden!! Das komplette Personal ist einfach nur klasse!!! Das gesamte Personal hat immer ein offenes Ohr für dich und hört dir zu und nimmt sich Zeit zum reden. Bei meiner nächsten Schwangerschaft werde ich definitiv wieder dort entbinden!!

Top Team - Top Ärzte - Top KH

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten, Sauberkeit, Chefarzt nimmt sich die nötige Zeit, gutes Team
Kontra:
—-
Krankheitsbild:
pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Team voller Motivation und Freunde an der Arbeit.

Von A bis Z rundum zufrieden. Hab mich schon fast gefühlt wie in einem Hotel. :-)

Hier wird man definitiv als Patient sehr wertgeschätzt und auch so behandelt.

Hammer Ärzte

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal,Nette Ärzte standen einen mit Rat und Tat zur Seite.

Hervorragende, kompetente Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetentes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (eigener Fernseher pro Patient, eigene Duschen im Zimmer wäre wünschenswert)
Pro:
Kontra:
lange Wartezeit in der Notfallaufnahme
Krankheitsbild:
Verdacht auf MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde über die Notfallambulanz neurologisch aufgenommen, lag aber auf der gynäkologischen Station, weil die neurologische Station voll belegt war. Die Station war hervorragend organisiert. Das Pflegepersonal war trotz des extrem hohen Arbeitsaufkommen sehr freundlich, hilfsbereit, professionell, engagiert und geduldig. Auch wenn es nicht in der Macht des Krankenhauses liegt, finde ich dass das Pflegepersonal in Deutschland gar nicht die Anerkennung und Bezahlung bekommen, die sie durch ihre fachliche und menschliche Arbeit verdient hätten. Ich möchte mich auf dem Weg auch nochmal bei dem gesamten Personal der gynäkologischen Station für Ihre hervorragenden Arbeit bedanken.
Der Neurologe hat mich bei den Visiten sehr gut aufgeklärt, die Liquor Entnahme schmerzfrei durchgeführt und mich sehr gründlich untersucht. Ebenfalls sehr gut und kompetent war die Krankenschwester vom EEG. Sie hat die Untersuchungen sehr gründlich durchgeführt und durch ihre einfühlsame und liebenswerte Art habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Der einzige Nachteil war, dass ich 8 Stunden in der Ambulanz saß, bis ich untersucht wurde. Das liegt meines Erachtens aber nicht an der Organisation des Krankenhauses, sondern ist der allgemeinen Unterbesetzung geschuldet, die es nicht gäbe, wenn im medizinischen Versorgungsystem nicht ständig gespart werden müsste. Zum Schluss möchte ich noch die Reinigungskraft erwähnen, die jeden Tag sehr gründlich geputzt und sehr freundlich war. Außerdem kam jeden Tag eine ehrenamtlichen Damen, die sich nach meinem Wohl erkundigt und gefragt hat, ob sie etwas für mich tun könnte. DANKE!

stationärer Aufenthalt v. 28.07.-05.08. u. v. 08.08.-19.08.2022

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei der ersten Krebsdiagnose Ende 2021 habe ich in jeglicher Hinsicht nur positive Erfahrungen machen dürfen.

Jetzt ein herber Rückschlag und wenn überhaupt möglich, wurden die ersten Erfahrungen noch übertroffen.

Keine Frage bleibt unbeantwortet, man ist nie "sich selbst überlassen", sondern bekommt einfach jedwede Unterstützung, Behandlung und Hilfe, die nötig ist, um eine Chance gegen den Krebs zu haben.

Ich kann von Herzen nur Danke sagen und jedem empfehlen, sich voll und ganz dem Team der Thoraxchirugie anzuvertrauen.

Lipom Unterschenkel

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, kompetent, fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Lipom Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches, aufmerksame, trotzdem lockere Schwestern und Ätzte. Habe mich gut betreut gefühlt. Eingriff ohne Komplikationen

Sehr gute Erfahrung gemacht

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in allen Bereichen des Krankenhauses)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende OP Beratung , die Ärzte nahmen sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vielen Dank)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (reibungslos alles geklappt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt)
Pro:
sehr kompetentes Ärzteteam und fürsorgliches Pflegepersonal , perfekte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwergfell Hochstand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Johanna Etienne Krankenhaus in Neuss als Kassenpatient mit Zwerchfell Hochstand eingeliefert.
Ich wurde ausführlich über meine OP aufgeklärt und fühlte mich von der 1. Minute an sehr gut in dem Krankenhaus aufgehoben , sowohl fachlich als auch menschlich.
Das Ärzteteam und die Schwestern haben vorbildliche Arbeit geleistet.
Seid meiner OP geht es mir wieder sehr gut und ich habe keine Beschwerden mehr.
Auch bei der Nachsorgeuntersuchung hat man sich zur vollen Zufriedenheit um mich gekümmert.
An dieser Stelle nochmals einen besonderen Dank den Schwestern der Station 29 und dem Ärzteteam die immer ein offenes Ohr für mich hatten

Op-Arztbericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Man kriegt keinen Arztbrief
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vor ca.3 Wochen an einem Kreuzbandriss operiert und habe bis heute immer noch keinen Arztbrief.!!

1 Kommentar

JEK.AäD am 22.08.2022

Liebe Lola124,

es tut uns leid, dass Sie Ihren Arztbrief noch nicht erhalten haben. Dieser sollte nach 3 Wochen natürlich bereits bei Ihnen sein. Bitte melden Sie sich im Sekretariat der Orthopädie, hier wird man Ihnen sicher weiterhelfen können.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Einfach nur Großartig

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer zu erreichen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles klasse)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ordentlich)
Pro:
Tolle Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor drei Wochen, kam mein Mann mit einer schweren und Lebensbedrohlichen Infektion auf Station 17
Ich fühlte mich von Anfang an gut informiert über seinen Zustand der wirklich bedrohlich war . In keinem anderen Krankenhaus zuvor ,habe ich soviel Empatische Schwestern ,Pfleger oder Ärzte kennen gelernt. Mein Mann wurde gut versorgt und immer mit allem was er verlangt hatte betreut . Das ganze Haus vom Wachdienst über die Pforte einfach alle immer nett und zuvorkommend!!! Ich würde dieses Haus und insbesondere Station 17 zu 1000% weiter empfehlen.
Dankeschön an alle und immer wieder gerne kommen wir wieder Danke an das Ärzte Team der Station 17 und an alle Schwestern und Pfleger ?? ihr habt mein Herz berührt.

Wunderbar

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man lebend raus kommt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man lebend raus kommt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man lebend raus kommt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn man lebend raus kommt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wenn man lebend raus kommt)
Pro:
Wenn man lebend raus kommt
Kontra:
Der übele Rest
Krankheitsbild:
Lungenentzundung
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung von vor eine Wochen wurden gelöscht weil kritisch geschreiben. Ich wurden rassischtisch behandelt in diesem Krankenhouse und schlecht nehamdelt. Auch anderen Leuten ging es wie Dreck. Der Chef kümmert sich Dreck. Leider will man es wol nicht haben und so werden solche Bewertungen gelöscht. Habe mich nun an die Polizei gewendert.

2 Kommentare

HughDIGG am 13.08.2022

That's when you have a different skin color or you can't speak the language. Are you treated like shit by these sons of whores.

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Sachen verschwunden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette schwestern
Kontra:
Keiner hilft die Sachen ui suchen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern total nett aber gehen nicht auf die Patienten ein die Sachen von meinem Mann sind weg angeblich nicht mehr auffindbar unmöglich dort weiss keiner was der andere macht

An die Damenwelt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein KH, welches in jeder Hinsicht weiter empfohlen werden kann!
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Mamma-Ca, beidseitig
Erfahrungsbericht:

- Medizinisches Management, Vor-, und Nachsorge: hervorragend,
mitdenkend, perfekt!
- Emphatisches Management: Sehr, sehr gut!
- Pflegemanagement: hervorragend!
- Verpflegungsmanagement: „Elfie“, bestens!
- Reinigungsmanagement: Gründlich!
- psychologisches Management: gut!
- Zeitmanagement: Klasse!
- Betreuung der „grünen Engel“, ein sehr lieber Trost!


Liebe Damen,

im JEK, Station 37, Brustkrebs Behandlung, verlieren Sie alle Ängste. Hier sind Sie in JEDER Hinsicht sehr gut aufgehoben; es wird alles Machbare für Sie gestaltet.

Wäre der Anlass ein anderer gewesen, wäre die Assoziation zu einem Urlaubsfeeling hochgekommen.

Diagnostisch bedingt, kann ich nur jeder Frau einen Aufenthalt in diesem Krankenhaus empfehlen!!!

Ich bedanke mich ganz herzlich bei allen UnterstützerInnen für diese positiven Erlebnisse…

Werden Sie gesund; mit Hilfe des JEK wird Ihnen das gelingen!


Pt_06_07_22

Gute Klinik mit gutem Personal

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatpatient/Comfort-Zimmer)
Pro:
Sehr gute Behandlung und kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich hier von Anfang an gut aufgehoben gefühlt; auch am Start meiner Behandlung 5.2020 unter strengen Corona Bedingungen.
Alle anderen Bereiche (Gefäßchirugie/Sprechstunden Ambulanz) waren sich gut gut.

Top zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent , aufmerksam
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Krebserkrankung Port
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde sowohl der Port eingesetzt sowie wieder entfernt.
Ich bin absolut zufrieden, da das gesamte Ärzteteam sowie die operative Tagesklinik kompetent, hilfsbereit und dazu auch noch sehr aufmerksam gewesen sind.
Die OP‘s verliefen ambulant, kompetent und schmerzfrei.
Ich würde meine nächste OP wieder dort machen und kann die Abteilung nur empfehlen.

Alles TOP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Service, OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr gut gelaufen, gesamtes Personal, Krankenschwestern, Ärzte usw. alle sehr kompetent und freundlich. Guter Service, Sauberkeit TOP.
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für alles????

rundum zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte hatten Zeit und hörten zu
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetisches Fußsyndrom/Abszeß Wundsanierung/Amputation/Knoch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

nach 2 Wochen Aufenthalt völlig zufrieden mit ärztlicher Behandlung; Betreuungspersonal und Essen. Mir ist sehr geholfen worden.

Rettung meines Beines

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Behandlung
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Nachblutung nach Gefäß-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leistenoperation wurde 3x in einem
externen Krankenhaus durchgeführt
Die Wunde heilte nicht zu


Meine Hausärztin riet mir dringend eine 2. Meinung einzuholen zB. Johanna Etienne Krankenhaus.


Krankheitsbild : Nachbehandlung nach Gefäß-OP


Therapie: Wiederherstellung der Durchblutung, Notfall-OP


Ich wurde in dieser <Klinik sehr sehr gut versorgt

Durch die erfolgreiche Notfall - OP
( Chefarzt Dr.Schulte-HerBrüggen und seinem Team )
wurde mein Bein gerettet

Ich kann diese Klinik, Gefäßchirurgie nur
weiterempfehlen

Noch mal herzlichen Dank

Ein sehr zufriedener Patient

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Carotisstenose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer erfolgreichen Carotisstenosenop. rechts im Jahre 2020, wurde bei der letzten Nachuntersuchung im April 2022 eine 80 %ige Verengung auf der linken Seite diagnostiziert! Eine Operation war unumgänglich! Nach den entsprechenden Voruntersuchungen und ausführlicher Aufklärung, wurde ich auch diesmal wieder von Herrn Dr. Schulte-Herbrüggen erfolgreich operiert! Ich bin "Ihm" sehr dankbar, denn er hat mich sichelich vor sehr schlimmen Spätfolgen bewahrt!
Während der ganzen Behandlung, beginnend mit der terminlichen Betreuung durch Frau Lang und der guten Versorgung durch das Stationspersonal fühlte ich mich bestens aufgehoben. Man hatte für alle meine Wünsche und "Probleme" immer ein offenes Ohr.
Nochmal vielen Dank!!!
Nachtrag:
Im Stern und im Focus wurden die Kliniken mit Gefäßchirurgie bewertet!
Mir ist es unverständlich, das so eine renomierte Klinik wie Johanna Etienne mit der Gefäßchirugie und dem Chefarzt Herrn Dt. Schulte-Herbrüggen keine Erwähnung fand!
Wie wurde hier wohl recherchiert? Oder spielen hier andere Fakten eine Rolle!
Mit freundlichen Grüßen
ein dankbarer Patient

Klappte wie am Schnürchen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter ( Pflege und Ärzte)
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Polypabtragung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tagesklinik zur Op Planung und Aufnahme zur Op sehr empatisch. Das Personal ist überaus freundlich und hilft wo es kann. Danke dafür. Eine Nacht nach der Op auf der Elektivstation verbracht, auch hier hat alles gut und professionell geklappt. Die Betreuung durch die Gynäkologinnen war sehr gut, alles transparent und wie im Vorfeld besprochen. Im Op hat es auch gut geklappt, habe warme Tücher bekommen, weil mir kalt war. Auch hier waren alle sehr freundlich und haben mich gut betreut. Allen Beteiligten ein großes Lob. Tolle Mitarbeiter. Einzig ein Mitarbeiter vom Transportdienst war etwas ruppig. Hatte wohl einen schlechten Tag erwischt.

Perfekt eingespieltes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühloase
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Meniskus/Knorpel-OP linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein tolles,sehr freundliches und unterhaltsames Team in der Operativen Tagesklinik!!
Fühlte mich sehr wohl und sehr gut aufgehoben dort.Es wird sich optimal um alle Patienten gekümmert.
Diese Station ist uneingeschränkt und absolut weiterzuempfehlen.

weiterempfehlung in allen bereichen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer freundlich ,menschlich ,
Kontra:
Krankheitsbild:
pauk durgit ausschulplastik leiste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

fachliche und menschliche behandlung sehr positiv

Große Zufriedenheit!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es gab unter den Ärzten ein paar Schwierigkeiten mit der Absprache)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Komfort-Etage war wie ein Hotel-Aufenthalt)
Pro:
äußerst freundliche Mitarbeiter*innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Endometriose OP im Johanna Etienne KH machen lassen, da schon seit einigen Jahren ein Verdacht bestanden hat. Die Organisation für die OP war wirklich gut! Auch der Termin zur Vorbesprechung ist reibungslos verlaufen. Auf meine Angst vor Spritzen ist man auch zu jedem Zeitpunkt eingegangen. Die Vorbesprechung hat ca. 2,5h gedauert. Zwei Tage später ging es dann los. Auch am Tag der OP ist alles super verlaufen. Um 9 Uhr sollte ich mich auf der Komfort-Station (auf die Station kommt man mit Zusatzversicherung oder als Selbstzahler) anmelden, dann hatte ich Zeit mich im Zimmer einzurichten und nach 1,5h wurde ich abgeholt und in den OP gefahren. Hier wurde auf meinen Wunsch eingegangen den Zugang in den Ellbogen zu legen, anstatt in die Hand. Auf Anfrage habe ich ein Beruhigungsmittel bekommen. Später im Aufwachraum war auch alles toll. Die OP hat insgesamt ca. 3h gedauert ohne irgendwelche Komplikationen. Ich wurde dann auf das Zimmer gefahren und habe genügend Ruhe bekommen. Die Schwestern sind immer wieder rein gekommen, um nach mir zu schauen und waren wirklich sehr fürsorglich und lieb! Am nächsten Morgen ist der Professor zu mir gekommen und hat von der OP berichtet. Nach zwei Tagen gab es dann nochmal eine Untersuchung und nach 4 Tagen wurde ich entlassen.
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Verlauf! Das Personal ist zusätzlich positiv hervorzuheben. Alle waren sehr liebevoll und fürsorglich! Dazu hat das Personal sehr kompetent gewirkt und war äus einfühlsam. Auf alle Wünsche wurde eingegangen und auch jede Anfrage wurde umgehend bearbeitet. Ich kann eine Endometriose OP dort wirklich nur empfehlen! Das Zimmer war eingerichtet wie ein Hotelzimmer mit einem kleinen Balkon. Es war wirklich sehr schön. Auch das Essen hat gut geschmeckt. Insgesamt habe ich eine äußerst positive Erfahrung gemacht und würde zu jeder Zeit wieder dieses Krankenhaus zur Endometriose OP wählen!

Tolle , menschliche Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rundum - sorglos Paket)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich fühlte mich zu jeder Zeit vollends aufgeklärt und gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden (routiniert, schmerzfrei ).)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer zum Wohlfühlen)
Pro:
sehr kompetentes Ärzteteam und fürsorgliches Pflegepersonal, perfekte Behandlung
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient mit privater Zusatzversicherung ( Chefarzt +Einzelzimmer )wurde ich zur Pleurapunktion und weiteren Diagnostik (Lungentumor)in der Thoraxchirurgie vorstellig und stationär aufgenommen.Es erfolgten mehrere Untersuchungen, die sehr routiniert und schmerzfrei erfolgten. Aufgrund der ausführlichen Aufklärung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.
Sowohl fachlich als auch menschlich hat mich das ganze Team überzeugt und mir meine Ängste genommen.
Diesem Team verdanke ich, dass ich wieder neuen Lebensmut schöpfen kann.
Zu guter Letzt möchte ich auch noch das angenehme,ruhige Umfeld loben.
Für mich kommt kein anderes Krankenhaus mehr in Frage.
Herzlichen Dank

Gut versorgt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamtpaket überzeugt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte nehmen sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut - Danke)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Seit Notaufnahme zäh, danach gings prima)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Regelbelegung sicher lebensrettend, aber nicht angenehm)
Pro:
Perfekte Behandlung und Unterbringung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Embolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Ich berichte als gesetzlich versicherter Patient mit der privaten Wahlleistung Einzelzimmer (keine Chefarztbehandlung) durch private Zusatzversicherung, bzw. als Selbstzahler

Die Aufnahme in der Notaufnahme nach Überweisung der CT-Praxis mit positivem Befund einer Lungenembolie war professionell, es hat von ca. 15:00 Uhr bis ca. 20:00 gedauert, bis alle Voruntersuchungen und Formalitäten abgeschlossen waren und ich auf der Station war.

Bis dahin musste ich mich in der Notaufnahme mit Wasser aus deren Plastikbechern und Wasserhähnen versorgen (starker Durst). Nun gut. Die Vorerfassung hat eine Weile gedauert, da die Notaufnahme wohl richtig dringende Fälle (Lebensgefahr) vorrangig bearbeitet.

Mein Fall wurde dort aber über die Zeit komplett erfasst mit Vorerkrankungen und untersucht (Anamnese, Ultraschall, Blut usw.) und als Akte angelegt. Die Ärzte und Pflegekräfte rotieren hier ständig zwischen mehreren Fällen und geben m.E. ihr bestes, was ein paar Stunden dauern kann. Dafür sollte ein nicht vom Tode direkt bedrohter Patient wohl Verständnis haben.

Meine erste Nacht dieses Aufenthaltes im Etienne verbrachte ich im Dreibettzimmer auf einer Station mit Regelbelegung, mangels Wahlleistungs-Einzelzimmer.

Dreibettzimmer gehören abgeschafft! Ebenso die darin verbauten schlecht gereinigten und belüfteten Toiletten mit Waschbecken, die nach Fäkalien riechen, keine Dusche haben und abstoßend sind. Auch die Zimmer sind mehr oder weniger abstoßend.

Am nächsten Tag konnte ich umziehen in die Komfortstation 37, Einzelzimmer. Ab hier mein herzlicher Dank an die Ärzteschaft, Pflege- und Servicekräfte für die jederzeit gute Versorgung!
Jeder Wunsch wurde soweit möglich erfüllt, alle Ärzte hatten die nötige Zeit, das weitere Vorgehen zu besprechen und Fragen detailliert zu beantworten. TOP!

Ich bekomme nun viel besser Luft und freue mich des Lebens.

Engel Frau Kaufmann

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Kaufmann)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (wegen Frau Kaufmann)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Frau Kaufmann
Kontra:
Aufnahme
Krankheitsbild:
Blutbild , Gürtelrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich Danke Gott das es Frau Kaufmann im Johanna Etienne gibt, die Menschlichkeit nicht nur redet, sondern auch lebt.
Ich erkläre warum
Also meine Schwester ist 84 Jahre alt und ich bin die Betreuerin von ihr, da sie immer sehr viel Angst hat vor Menschen.
Also sind wir ins Johann Etienne gegangen auf Anraten unseres Hausarztes sofort, er sagte Sie hat
nicht mehr viel Zeit zu überlegen.
aber dann
mussten wir zu Aufnahme dort saßen zwei Damen, eine dunkelhaarige zu der wir dann mussten, die von mir alles über meine Schwester wissen wollte wie ein Oberstabs Gefängnis Wärterin (kann mir vorstellen, dass es dort genauso zugehet).
Als sie alle Fragen beantwortet bekam von mir, meine Schwester war nicht in der Lage diese zu beantworten. Diese Dame mit den dunklen Haaren sagte mir und da ziemlich laut, sie müssen jetzt hier sofort raus!!! Ich setzte mich kurz zu meiner Schwester, die aus Angst zitterte und wollte meiner
Schwester alles erklären und Sie beruhigen wie gesagt Sie ist 84 Jahre alt.
Diese schwarzhaarige Dame sagte dann nochmal viel viel Lauter: Sie sollen jetzt sofort das Krankenhaus verlassen und wenn Sie sich beschweren wollen Nachbarhaus 8 Etage, Ich sagte ihr das ich auch einen Hinterwand Herz Stillstand vor 1 Jahr hatte und ich mich nicht aufregen sollte.
Ich ging dann aus dem Krankenhaus und war wirklich fertig mit den Nerven, habe versucht mich telefonisch zu beschweren.
Plötzlich stand eine sehr sehr liebe Dame vor mir die ich von damals kannte, weil Sie uns damals als mein Schwager im Sterben lag auch geholfen hatte im Johann Etienne.
Sie sage ich sollte mich nicht aufregen und Sie geht mal zu meiner Schwester, Sie ist ein Engel diese Frau Kaufmann, sie hat alles geregelt.
Meine Schwester ist wieder zu Hause ihr geht es gut, danke danke danke liebe Frau Kaufmann, dieses Krankenhaus kann stolz sein so eine Angestellte zu haben, leider gibt es im Johann Etienne zu wenig von solchen Frau Kaufmanns. Sie sind mehr als der Engel für dieses Krankenhauses, Sie besitzen die Wärme und Güte, die man für einen solchen beruf braucht, , leider gibt es im Johanna Etienne wenig ihres Kalibers.

2 Kommentare

JEK.AäD am 11.05.2022

Liebe Tabsy1,

wir sind in der Tat sehr stolz darauf Frau Kaufmann in unserem Team zu haben. Ihr Einsatz ist unübertroffen und dies sogar weit über ihr Aufgabenfeld hinaus. Gerne haben wir Ihr Lob an sie weitergegeben.

Es tut uns leid, dass Sie auf der anderen Seite einen so barschen und unfreundlichen Umgang erdulden mussten. Wir haben Ihre Erfahrung zum Anlass genommen mit allen Kolleginnen und Kollegen, die in unserer Notfallambulanz Personen in Empfang nehmen, das Gespräch zu suchen. Es ist nicht einfach die Angehörigen wegzuschicken. Es ist eine sehr emotionale Situation für alle Beteiligten. Manche Personen weinen, andere führen Diskussionen und Streitgespräche. Hinzu kommt der Zeitdruck, der in der Notaufnahme vorherrscht. Alle werden sich aber weiterhin, um einen freundlichen und rücksichtsvollen Umgangston bemühen.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

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Rundum überzeugende Leistung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hohe fachliche Kompetenz des gesamten Ärzteteams der Thoraxchirurgie und der Lungenheilkunde in Kombination mit einer selten – in so ausgeprägter Form – anzutreffenden Menschlichkeit.

Unsere 36-jährige, schwerst-mehrfach behinderte Tochter (gesetzlich versichert) musste infolge einer zu spät erkannten Lungenentzündung / stark vereiterten Rippenfellentzündung freitagabends mehr als drei Stunden lang notoperiert werden. Alle für die Diagnose im Vorfeld notwendigen medizinischen Untersuchungen wurden sehr schnell und gewissenhaft, in enger Absprache mit uns (Eltern), durchgeführt. Mithin fühlten wir uns in medizinischer wie auch in menschlicher Hinsicht bestens aufgeklärt und aufgehoben. Das Ärzteteam hat Maximales geleistet und unserer Tochter damit das Leben gerettet.

Ebenso war die ärztliche Begleitung nach der Operation während des gesamten Krankenhausaufenthaltes extrem fürsorglich und medizinisch professionell. Die Unterbringung auf den verschiedenen Stationen war mehr als komfortabel und ging weit über die übliche Kassenleistung hinaus. Auch für die ambulante Nachsorge wurden uns kompetente Ansprechpartner empfohlen, verbunden mit dem Hinweis, dass wir in der ambulanten Krankenhaussprechstunde jederzeit wieder vorstellig werden dürften.

Wir sind den Ärzten und Pflegekräften der Thoraxchirurgie, der Lungenheilkunde, der internistischen Abteilung sowie der Intensivstation zu großem Dank verpflichtet und empfehlen diese Abteilungen des Johanna Etienne Krankenhauses uneingeschränkt weiter.

Rundum überzeugende Leistung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hohe fachliche Kompetenz des gesamten Ärzteteams der Thoraxchirurgie und der Lungenheilkunde in Kombination mit einer selten – in so ausgeprägter Form – anzutreffenden Menschlichkeit.

Unsere 36-jährige, schwerst-mehrfach behinderte Tochter (gesetzlich versichert) musste infolge einer zu spät erkannten Lungenentzündung / stark vereiterten Rippenfellentzündung freitagabends mehr als drei Stunden lang notoperiert werden. Alle für die Diagnose im Vorfeld notwendigen medizinischen Untersuchungen wurden sehr schnell und gewissenhaft, in enger Absprache mit uns (Eltern), durchgeführt. Mithin fühlten wir uns in medizinischer wie auch in menschlicher Hinsicht bestens aufgeklärt und aufgehoben. Das Ärzteteam hat Maximales geleistet und unserer Tochter damit das Leben gerettet.

Ebenso war die ärztliche Begleitung nach der Operation während des gesamten Krankenhausaufenthaltes extrem fürsorglich und medizinisch professionell. Die Unterbringung auf den verschiedenen Stationen war mehr als komfortabel und ging weit über die übliche Kassenleistung hinaus. Auch für die ambulante Nachsorge wurden uns kompetente Ansprechpartner empfohlen, verbunden mit dem Hinweis, dass wir in der ambulanten Krankenhaussprechstunde jederzeit wieder vorstellig werden dürften.

Wir sind den Ärzten und Pflegekräften der Thoraxchirurgie, der Lungenheilkunde, der internistischen Abteilung sowie der Intensivstation zu großem Dank verpflichtet und empfehlen diese Abteilungen des Johanna Etienne Krankenhauses uneingeschränkt weiter.

Rundum überzeugende Leistung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hohe fachliche Kompetenz des gesamten Ärzteteams der Thoraxchirurgie und der Lungenheilkunde in Kombination mit einer selten – in so ausgeprägter Form – anzutreffenden Menschlichkeit.

Unsere 36-jährige, schwerst-mehrfach behinderte Tochter (gesetzlich versichert) musste infolge einer zu spät erkannten Lungenentzündung / stark vereiterten Rippenfellentzündung freitagabends mehr als drei Stunden lang notoperiert werden. Alle für die Diagnose im Vorfeld notwendigen medizinischen Untersuchungen wurden sehr schnell und gewissenhaft, in enger Absprache mit uns (Eltern), durchgeführt. Mithin fühlten wir uns in medizinischer wie auch in menschlicher Hinsicht bestens aufgeklärt und aufgehoben. Das Ärzteteam hat Maximales geleistet und unserer Tochter damit das Leben gerettet.

Ebenso war die ärztliche Begleitung nach der Operation während des gesamten Krankenhausaufenthaltes extrem fürsorglich und medizinisch professionell. Die Unterbringung auf den verschiedenen Stationen war mehr als komfortabel und ging weit über die übliche Kassenleistung hinaus. Auch für die ambulante Nachsorge wurden uns kompetente Ansprechpartner empfohlen, verbunden mit dem Hinweis, dass wir in der ambulanten Krankenhaussprechstunde jederzeit wieder vorstellig werden dürften.

Wir sind den Ärzten und Pflegekräften der Thoraxchirurgie, der Lungenheilkunde, der internistischen Abteilung sowie der Intensivstation zu großem Dank verpflichtet und empfehlen diese Abteilungen des Johanna Etienne Krankenhauses uneingeschränkt weiter.

Fachliche Kompetenz gepaart mit menschlicher Fürsorge

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
eine fachlich absolut sichere Haltung und Kompetenz des Ärzteteams; menschliche Fürsorglichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom, rechter Oberlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach dem Zufallsfund eines Lungenkarzinoms erfolgten großenteils im und über das Johanna Etienne Krankenhaus alle notwendigen diagnostischen Schritte zur weiteren Abklärung und schließlich auch die erforderliche OP.

Von Anfang an fühlte ich mich in überaus kompetenten Händen sicher aufgehoben. Ich hatte nie das Gefühl des Zweifels. Besonders hervorheben möchte ich - neben der zweifellosen fachlichen Kompetenz aller Beteiligten - das persönliche Engagement und die Fürsorglichkeit des gesamten Teams der Thoraxchirurgie. Jeder und jede hatte alle Zeit, sich um einen zu kümmern, nachzufragen und zu kontrollieren, wie alles läuft. Man hätte meinen können, man sei die einzige Patientin, der einzige Patient.

Die sehr menschliche, interessierte Haltung seitens der Ärzte und Ärztinnen wie auch der Pflegenden war für mich in dieser schweren Zeit eine wertvolle und überaus unterstützende Erfahrung.

Simulant wurde hier Ernst genommen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, das ganze Haus
Kontra:
gibt es für mich nichts
Krankheitsbild:
Endometriose/ Darmresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nun bereits das 3. Mal hintereinander in diesem Krankenhaus 2x Gynäkologie 1x Chirurgie. Was mich am meisten fasziniert ist, dass das Pflegepersonal wie auch die Ärzte nicht nur fachlich sehr gut sind, sondern auch menschlich absolut Top sind. Die Tagesklinik wo man zur OP vorbereitet wird, hat das beste Pflegepersonal was ich mir vorstellen kann, die Gynäkologie mit ihrem Chef absolut fürsorglich, sie nehmen sich Zeit und in meinem Fall wurde auch mit anderen Fachbereichen zusammen gearbeitet und geforscht wo mein Problem herkommt. Nach 27 Jahren hat mir endlich jemand geglaubt und was mir wichtig ist und mir sehr gut tut ist,das ich weiß wo ich hin kann wenn ich Hilfe brauche. Der Chirurg der mich mit operiert hat, hat beeindruckende Arbeit geleistet und zwar so gut das ich schnell wieder auf den Beinen war. TOP Beratung, liebevolle Betreuung nach der OP, man hat sich nicht wie in einem Krankenhaus gefühlt, sondern wie in einem Hotel. Putzfrauen, Sekretärinnen, Pflegepersonal hab ich in keinem anderen Krankenhaus je so freundlich erlebt. Ein dickes Dankeschön geht auch an die Radiologie die mich bei einer sehr, für mich peinlichen Untersuchung, so gut betreut hat und letztendlich die Beweise für meine Symptome gefunden hat. Wem ich noch von Herzen danken möchte ist der Anästhesie und vorallem dem Arzt der mich das 2. Mal durch die OP begleitet hat, mit ihnen hatte ich keine Angst an meiner Seite. Ihre Kollegen die Schmerztherapeuten haben mich auf Station sehr gut weiter betreut. Zum Essen kann ich nicht viel sagen, da ich eine Darm OP hatte und Schonkost bzw. Flüssignahrung bekommen habe. Ich kann garnicht wirklich in Worte fassen wie sehr ich dieses Krankenhaus mag,weil dem nichts gerecht zu werden scheint. Von der Patientenaufnahme bis zur Entlassung habe ich mich sehr wohl dort gefühlt. Ich komme aus Duisburg und es gibt kein vergleichbares Krankenhaus. Jederzeit wieder. Ihr seit wirklich einmalig, behaltet euch das bitte bei.

Bewertung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5.4.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schlechte Logistik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (BG-Fall sehr wichtig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eine sehr nette Schwester
Kontra:
alles schlecht
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

guten Tag, ich wurde am5.4 2022 ca gegen 15 Uhr nach einem Radunfall ind die Abulanz eingeliefert gegen 21 Uhr wieder entlassen. In dieser Zeit geschah folgendes. Zuerst wurde mit Puls und Blutdurchmessgerät angelegt danach geschah lange nichts. Das Personal hat sehr viel zu tun und war überfordert. Nach ca 1/2 Std setzt sich ein Pfleger an einem Computer der im Zimmer stand . Ich machte mich bemerkbar da ich dringent zur Tolette musste , dieer reagierte nicht. Nach ca wieder einer halben Stunde kam eine sehr nette Schwester diese fragte ich wieder und nun brachte sie mir einen WC-Stuhl somit konnte ich entlich. Danach dauerte das wieder sehr lange bis ich mich befreien konnte vom Stuhl. Die Schwester kam somit fragt ich nach einem Telefon da ich kein Handy dabei hatte. Denn ich war jetzt schon 2 Std dort und ich kam von der Arbeit ich mußte doch jemand verständigen. Irgendt wann kam eine Schwester und wollte mich entlassen ich sagte ich habe noch keine Untersuchen gehabt.Irgentwann wurde ich zum röntgen gebracht in dieser langen Zeit bekam ich noch nichmals ein Glas wasser zu trinken ca 3 Std. Als ich beim Röntgen war rief eine Schwester ich brauche hilfe beim Röntgen eine alte Frau ist gaga also Demz( muss ein Schwester so eine Bemerkung machen) Danach wartet ich wieder bis ca 20:30 in deiser Zeit bekam ich von einer sehr netten Schwester zwei Becher Wasser da ich über starke Kopfschmerzen klagt und eine Schmerztabellte.Nachdem mein Mann mit einem arzt telefonisch sprach ging das Ganze sehr schnell ich bkeam ein zwei Zinkverbände ums Knie und wurde mit einem Bericht entlassen. Der Arzt fraget ob ich eine Krankmeldung brauch ich sagte ja. Ich fragte muss ich zu einemBG-Arzt der meinte nein wäre nichts, passiert ungnügnede aussage.Da ich auf dem Rückweg von der Arbeit ist wäre das ein Arbeitsunfall und da die Folgen nicht abzusehen sind.

3 Kommentare

JEK.AäD am 19.04.2022

Liebe Brigittebaron,

natürlich sind Trinken und Toilettengänge wichtige Grundbedürfnisse und es tut uns leid, dass hierfür mehrfaches Nachfragen und längeres Warten nötig sind bis diese erfüllt werden. In der Notfallambulanz kommen leider immer sehr viele Dinge auf einmal, sodass man an solche Anliegen oft nochmals erinnern muss.
Aber auch Stress kann keine Ausrede für alles sein. Die Beschreibung unserer Patientin im Röntgenbereich können wir natürlich nicht gutheißen. Es tut uns leid, dass Sie dies mitbekommen mussten.
Wir hoffen aber, dass es Ihrem Knie mittlerweile wieder gut geht und Sie den Frühlingsbeginn genießen.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

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Sehr kompetent und vor allem sehr freundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern sind sehr gefühlvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Knubbel am Damm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr motivierend, nett und freundlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Top Chirurgieabteilung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halsschlagaderverengung
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben. Die Ärzte und das Pflegepersonal haben sich vorbildlich um mich gekümmert. Ich kann die Abt Gefäßchirugie nur weiter empfehlen.

Sehr unhöflich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Pfleger sind hier sehr unhöflich!!
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Herzrasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die in der Notaufnahme sind so unhöflich wenn in der intensiv Stadion nach Hilfe gefragt wird oder nach Frische Luft wird man nur abgewiesen von den tollen Pfleger nicht weiter zu empfehlen wenn man kein privat Patient anscheinend ist einfach nur unhöflich hier

1 Kommentar

JEK.AäD am 01.04.2022

Liebe Fiona123,

es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Da in der Notaufnahme alles unter einem enormen Zeitdruck verläuft, können wir uns schon vorstellen, dass kurze knappe Antworten nicht gerade sympathiefördernd sind. Wir werden unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Notaufnahme hierauf aufmerksam machen.
Wir hoffen, dass Sie sich wenigstens medizinisch gut versorgt sehen und auf dem Weg der Besserung sind.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Das rund-um-Sorglos-Paket

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Warme und menschliche Atmosphäre
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Vorfeld in der Sprechstundenambulanz gründlich untersucht und in Gesprächen auf die Leistenbruch - OP vorbereitet.

Am Tag der Aufnahme wurde ich sehr freundlich auf der Station 23 aufgenommen. Ich fühlte mich von Anfang an bis zur Entlassung bestens versorgt und gut behandelt.

Es wurde immer schnell auf meine Anliegen (z.B. Schmerzreduzierung) reagiert.

Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt in ihrem Hause.

Maxi

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mit OP verlaufen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Lange Wartezeit wozu dann Urzeit Termin daß muß sich ändern)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Baustelle und arbeiten mit Staub und alles vor Augen die Patienten hautnah geht garnicht erste mal sowas gesehen.)
Pro:
Nein
Kontra:
Ja
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nur eine Übernachtung dort gewesen was ich negativ fand immer lange Wartezeit von Anfang an.
Anmeldung ich sollte um 9:30 kommen und bin dran gekommen um 14:30 dass nene ich Zumutung für Patienten und Begleitung Person mußte draußen warten so lange mega dazu kommen Renovierung arbeiten mit Staub und lautes Geräusche verbunden so was geht garnicht.
Tag später sollte ich operiert werden sollte um 7 Uhr da sein dran bin ich gekommen um 13:15 leider wieder lange warten egal wie ein geht dass fand ich garnicht schön.
Pflege Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent.
Prof.Dr.Zielkens hat mich operiert es ist mein Vertrauens Arzt denn kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen der ist sehr kompetent und hilfsbereit und menschlich er macht super Job.
Kam Abends auf Zimmer noch mal vorbei zu fragen wie geht's und alles zu besprechen was er gemacht hat während OP und wie geht weiter mit Behandlung von zuhause aus fand ich sehr Nett.
Diese Klinik würde ich weiter empfehlen aber bitte ohne lange Wartezeit da müsste man dran arbeiten besser Termine koordinieren und nicht vor Patienten live renovieren!!!

1 Kommentar

JEK.AäD am 21.03.2022

Liebe Jola6,

zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie uns aufgrund unserer medizinischen Leistungen weiterempfehlen. Wir werden weiterhin daran arbeiten unsere Wartezeiten im Hause zu reduzieren. Termingenau werden wir jedoch nie arbeiten können, da die einzelnen Krankheits- und OP-Verläufe hierfür zu individuell sind.
Da wir rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, Patienten versorgen, gibt es für Renovierungsarbeiten keine Alternative, als diese vor den Augen und Ohren unserer Patientinnen und Patienten durchzuführen. Es handelt sich aktuell um wichtige Brandschutzmaßnahmen. Eine Schließung des Krankenhauses oder einer Abteilung ist hierfür jedoch ausgeschlossen. Nicht nur aus finanzieller Sicht, sondern auch, um die Versorgungslage in Neuss nicht zu gefährden.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Alles bestens.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer und Badezimmer haben schon bessere Zeiten erlebt. Zweckmäßig.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es lief alles wie am Schnürchen. Sehr gut organisiert. Ich musste nur eine Nacht dortbleiben. Das gesamte Personal durchweg sehr freundlich. Ärzte die sich Zeit nehmen und auch zu hören. Sehr gute Erfahrung.

Meine Lebensretter !

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bitte mein Bericht genau lesen.
Kontra:
Bitte mein Bericht genau lesen
Krankheitsbild:
Stenose Carotis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Krankenhausaufenthalt war vom 19. bis 25. Januar 2022

Auf Station:

Als „mobiler Altenpfleger“ war ich längere Zeit in verschiedenen Krankenhäusern tätig.
Von daher sehe ich die ganzen Abläufe auf so einer Station auch immer mit den Augen einer Pflegekraft und denke deshalb auch, dass die Pflegekräfte der Station 27 Gefäßchirurgie ihre Sache gut gemacht und mich auch als Patient nicht enttäuscht haben.

Mit Ausnahme einer männlichen Nachtwache, die mich völlig deplatziert in ziemlich respektloser Art angepflaumt hat.

Ansonsten gab man sich dort wirklich von allen Seiten her viel Mühe mich über alles zu informieren, was für einen Patienten wichtig ist.

Die Ärzteschaft:

Ich wurde dann natürlich auch von verschiedenen Ärzten vorsorglich über alles informiert was den Tag meiner OP betreffen sollte und man fand auch emphatische Worte für diesen bevorstehenden und nicht ganz ungefährlichen Eingriff. Denn es besteht theoretisch die (wenn auch nur sehr geringe) Gefahr, dass der Patient während der OP einen Schlaganfall bekommen könnte. Darüber wurde ich natürlich vor der OP informiert. (Restrisiken bei einer OP bestehen natürlich immer, wie wohl ein jeder von uns weiß...)

Meine OP / die Chirurgen:

Aber es ging alles gut und als ich nach der OP aufwachte, war ich so happy, dass ich im Überschwang meiner Gefühle nicht aufhören konnte den Ärzten mit den Worten „IHR HABT MEIN LEBEN GERETTET“ für ihre Arbeit zu danken.

Auch im Nachhinein möchte ich das nochmal dick unterstreichen, denn an einer bestimmten Stelle meiner Halsschlagader war der Blutzufluss zu 90% mit Kalkablagerungen verstopft und es wäre eigentlich nur eine Frage der Zeit gewesen, wann ich einen Schlaganfall erleide.

Nächste Woche habe ich meine erste Nachsorge-Untersuchung, der weitere in schon jetzt bekannten Abständen folgen werden. (Darauf legt man dort sehr viel Wert.)

Nochmals vielen herzlichen Dank an die Chirurgen und das ganze Team um die Chirurgen herum.

kompetent, empathisch und fürsorglich

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende Operationsaufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (exzellente chirurgische Betreung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer und Verpflegung läßt keinen Wunsch offen)
Pro:
Medizinisch kompetent, exzellente und fürsorgliche Betreuung pre- und post-operativ, prima Zimmer und Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
PAVK (Bypassverschluss) - Bypass-Eröffnung und Revision
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Bypass-Verschlusses der Beinarterie wurde ich im Etienne Krankenhaus "notfallmäßig" gefäßchirurgisch behandelt. In der Notfallambulanz wurde ich sehr effizient und zielgerichtet untersucht und stationär aufgenommen. Bereits am nächsten Morgen operiert.
Die Aufklärung seitens der Gefäßchirurgie und der Anästhesie war sehr umfassend und auf meine Fragen wurde detailliert eingegangen. Sowohl bei der OP-Vorbereitung als auch unmittelbar nach der OP wurde ich sehr fürsorglich und aufmerksam betreut, so dass man ein "sehr gut aufgehobenes" Gefühl hatte. Während ich noch im Aufwachraum lag, informierte der Chefarzt bereits meine Frau über den Verlauf/Erfolg der Operation.
Auch im weiteren Verlauf meines Krankenhaus-Aufenthaltes wurde ich durch das Team der Gefäßchirurgie sowohl seitens der Ärzte als auch der Pflege bestens betreut. Die Freundlichkeit, Empathie und medizinische Kompetenz des Teams haben sicherlich den Grundstock zu einer komplikationslosen Heilung gelegt. Hierfür mein Dank an den Chefarzt sowie sein gesamtes Team.
Zimmer und Verpflegung waren prima... auch hier gibt es nichts zu mäkeln

Kompetent, schnell und unkomplizierte Hilfe bei akuter Erkrankung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eigene Anmerkungen berücksichtigen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vollständige Transparenz zum was, warum und wieso
Kontra:
Noch zuviel Papierkram statt digitale Vernetzung bei Aufnahme der Patientendaten in den Abteilungen
Krankheitsbild:
Bauchnabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelle Diagnosen, schnelle Ansetzung der notwendigen OP, jederzeit dem Patienten zuhoerend und Berücksichtigung des eigenen Befindens. Aufenthalt gut durchorganisiert. Vom Chefarzt bis zur einfachen Pflegekraft immer patientenzugewandt, freundlich und unterstützend.
Für mich absolut nichts auszusetzen.
Wermutstropfen:
Noch zuviel wiederholender Papierkram statt digitale Vernetzung und Unterstützung bei Patientenaufnahme in den Abteilungen.

Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Angenehme Atmosphäre war gut für mich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professionelle Aufnahme
Reibungslose Abläufe
Hatte nicht das Gefühl Kassenpatient zu sein
Glücklicherweise zu keinem Zeitpunkt Schmerzen

Chirurgie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hotelcharakter)
Pro:
Als Kassenpatient fühlte ich mich Privat
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Musste mich im September 21 einer Notoperation unterziehen.
Vom Ambulanzwagen bis hin zur Station ,alles hoch professionell und Freundlich. Kompetente Leute vom OP bis hin zum Aufwachraum.
Eine Station, ich kann es kaum beschreiben,vom Reinigungspersonal bis hin zu dem Pflegepersonal. Nie hatte man das Gefühl die Leute zu nerven,immer wurde man höflich und freundlich behandelt. Selbst für kurze Gespräche war immer Zeit.
Ich wurde nach einer Woche zu vollster Zufriedenheit entlassen.
Die Chirurgie kann ich nur empfehlen ????
Wenn alle Kliniken so ein Personal hätten.....

Unmenschlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmenschlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Einfach in die Ecke gestellt
Krankheitsbild:
Schlechter allgemein Zustand mit Corona Symptomen
Erfahrungsbericht:

Hier geht es um die Ambulanz. Dafür gibt es aber keine Auswahlmöglichkeit.
Dies ist das unmenschlichste Krankenhaus was ich je in meinem Leben jemals betreten habe:
Ich wurde am Samstag den 19.02.22 ca. 15:30 per KW in dieses KH eingewiesen. Mir ging es sehr schlecht mit Husten und Luftnot und einem schlechten allgemeinen Zustand. Nach etwa 1Std. wurde Blut abgenommen und ein Coronatest gemacht. Ich hatte schon 2x darum gebeten auf die Toilette zu können, es wurde nur gesagt wir kümmern uns.
Dann bekam ich gesagt, das mein Test positiv ist. Ich lag auf einer Pritsche und hatte Gott sei Dank noch die Papierdecke aus dem KW. Nach ca. 4 Std. hat man mir einen Toilettenstuhl reingeschoben. Ich konnte mich nicht bemerkbar machen, ich hatte durch das Fieber ziemlichen Durst aber es gab nicht zutrinken. Irgendwann wurde mir dann gesagt ich könnte jetzt nach Hause. Ich lebe alleine und konnte mich wegen der allgemein Schwäche kaum von A nach B bewegen. Ich fragte, wie ich denn nach Hause kommen, es wurde gesagt ich könnte mich abholen lass (es war wohl so gegen 21:00 Uhr und ich war ja positiv) oder sie würden mich per Krankentransport bringen aber das würde noch etwas dauern. Danach passierte nichts mehr. Nach ca. 10Std. war jemand an der Tür und stellte eine Flasche Wasser ab.
Ja es dauerte und Nachts um 02:30 wurden ich aus dem KH abtransportiert. Ich musste 2 Etagen in meine Wohnung hochlaufen, es dauerte ewig. Ich war froh das ich endlich wieder Zu Hause war. Mir ging es zwar sehr schlecht aber immer noch besser als in diesem Krankenhaus
Das waren meine Erfahrung mit diesem unmenschlichen Krankenhaus. Nie wieder werde ich da einen Fuß hinein setzen

3 Kommentare

QRMimJEK am 01.03.2022

Sehr geehrte User Hilfe222,

Ihre Schilderungen möchten wir nachgehen und mit der Ambulanz aufarbeiten.
Die Versorgung und der Entlassungsweg darf auf eine solche Art nicht erfolgen.

Könnten Sie uns auf unserer Homepage per Nachricht Ihre Daten zukommen lassen, damit wir den Fall direkt zuordnen können.

https://www.johanna-etienne-krankenhaus.de/kontakt-anfahrt

Mit besten Grüßen

Ihr Johanna Etienne Krankenhauses

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Leistenhernie, mikroinvasiv

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizin auf hohem Niveau)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf den Patienten zugeschnitten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Emphatisch, verständlich, fachlich auf hohem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufwendige Anmeldung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Ärzte, Schwestern, OP Team Tagesklinik top
Kontra:
Corona bedingt hat das Restaurant geschlossen, schlecht für Vorabuntersuchungen mit längerer Wartezeit
Krankheitsbild:
Hernie
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Vorstationäre Untersuchung durch die Viszeralchirurgie, super Ärzte und Schwestern.
Alles wurde durch Dr S verständlich erklärt.Top!
Die OP erfolgte mikroinvasiv, durch mehrere kleine Bauchschnitte. Sehr gut! Danke Prof F
Sehr gute Belastbarkeit nach der OP, Schmerz lässt sich kontrollieren.
Tolle Station 37 alles Liebe, danke
Ich würde es jederzeit - auch in diesem frühen Stadium- wieder machen, es erhöht die Lebensqualität.

Lungen Karzinom

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP in der Schlüsselloch Technik, sehr schonend
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom der Lunge (linker Oberlappen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung und Betreuung sowohl vor als auch nach der OP. Personal freundlich und sehr hilfsbereit.
Man fühlte sich immer rundherum gut betreut.

Nicht zu empfehlen !

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist wegen des Verdachts eines Schlaganfalls von unserem Hausarzt, nach telefonischer Rücksprache mit einem diensthabenden Neurologen im Ethienne Krankenhaus, in das St. Ethienne Krankenhaus nach Neuss in die Notfallambulanz überwiesen worden.
Was wir dort erlebten, wünschen wir keinen anderen Patienten.
Nach kurzer Wartezeit in der Notfallambulanz ist mein Mann von dem Neurologen empfangen und untersucht worden. Nach einigen Test gab dieser zum Glück Entwarnung für einen Schlaganfall.
Nicht desto trotz ging es meinem Mann sehr schlecht, der unter starkem Drehschwindel und Übelkeit litt.
Der diensthabende Neurologe wurde kurzfristig zu einem weiteren Notfall gerufen und sagte zu meinem Mann, er sei gleich wieder da.
Insgesamt wurde aus dieser Wartezeit gut 2 Stunden.
Mein Mann wurde mehrfach wieder vertröstet, der Arzt käme gleich - nichts passierte, bis sich mein Mann nach knapp 3 Stunden selber wieder entlassen hat ohne eine entsprechende Diagnose und Behandlungsmöglichkeit.

2 Kommentare

JEK.AäD am 21.02.2022

Liebe/r Pitty01,

dass Ihr Mann so lange warten musste, tut uns sehr leid. Wir können jedoch nie sagen, wie viel Zeit und Personal ein Notfall benötigt. Das aus einem Gleich ein paar Stunden werden, ist leider keine Seltenheit. Uns ist bewusst, dass für alle Patienten, die zu uns in die Notaufnahme kommen jegliches Warten unerträglich ist. Daher würden wir nie jemanden ohne Grund warten lassen. Aber es gibt leider einige Patienten bei denen Warten ein Todesurteil wäre.
Auch Ihr Mann hat aufgrund dessen eine schnelle Erstbehandlung erhalten. Wir sind froh, dass sich der Verdacht des Schlaganfalls nicht bestätigt hat und hoffen, dass die Beschwerden Ihres Mannes gut behandelt wurden.
Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin alles Gute.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

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Kompetente Fachkräfte und gute Versorgung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Kindstod
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Familiäre Atmosphäre und herzliche Freundlichkeit wurde mir zuteil. Zum anderen hat man mich sachlich gut beraten und gut versorgt.

Sie werden nur operiert, wenn Sie privat zahlen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
GAR NICHTS
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
BWS Fraktur und Radiusfraktur
Erfahrungsbericht:

Absolute Katastrophe! Wirbelsäulenfraktur und Handgelenksfraktur infolge Arbeitsunfall. Wurde wie ein Stück Vieh 11 Tage lang liegengelassen und nicht operativ versorgt. Am 12 Tag machte man mir den Vorschlag, ich möge doch auf meine Berufsgenossenschaftsansprüche verzichten und den Krankenhausaufenthalt und die medizinisch notwendige Versorgung privat bezahlen, dann würde man mich auch operieren. Da ich dieses verständlicherweise ablehnte, wurde ich am 13 Tag in ein verpartnertes Krankenhaus in eine andere Stadt verlegt. Auch dort wurde ich nicht operiert, da man nicht für die bereits entstandenen Verzögerungen und die Risiken einstehen wollte.
Dann wurde ich in ein Uni Klinikum verlegt und dort fachlich kompetent operiert, 20 Tage nach dem Unfalldatum.
Nie wieder dieses Krankenhaus.
Gewinnmaximierung statt kompetente operative notwendige Versorgung.
Kranke hilflose Patientin versuchen finanziell auszupressen und wenn man darauf nicht eingeht lernt man die Herrschaften richtig kennen. Man wird von allen Beteiligten so mies behandelt, daß von christlicher Nächstenliebe nichts zu spüren ist.

Wenn ich die Kraft und die finanziellen Mittel hätte, wäre ich juristisch gegen die Verantwortlichen vorgegangen. Aber als Patient verliert man so oder so.

3 Kommentare

JEK.AäD am 21.02.2022

Liebe/r Peti2019,

anscheinend wäre Ihre Berufsgenossenschaft - aus welchen Gründen auch immer - nicht für die Kosten einer OP aufgekommen. Wenn Sie uns auch sonst keinen Kostenträger benennen konnten, waren uns leider die Hände gebunden. Schließlich möchten wir auch für unsere Leistungen entlohnt werden.

Es scheint uns ein Missverständnis vorzuliegen, das wir dringend mit Ihnen gemeinsam aufarbeiten möchten. Bitte melden Sie sich bei unserem Beschwerdemanagement unter 02131 5297 9772.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

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Hohe Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes "Rund-um-Paket")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Entweder hatte ich Glück oder die APs sind einfach gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann man sicherlich erst nach einigen Wochen vollumfänglich beurteilen. Aufgrund der Voranalyse, den daraus resultierenden Möglichkeiten und der Durchführung bin ich sehr optimistisch, dass alles gut wird.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Komplikationslos, sehr einfach)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Man kann zwar immer moderner auftreten. Alles in allem prima.)
Pro:
Es wurde alles unternommen, damit die Patienten zufrieden sind. Und: lieber einmal mal mehr die wichtigen Dinge abgefragt, als zu wenig.
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine lange Wartezeiten (OP-Vorbesprechung, wie auch Aufnahme am OP-Tag), gute Beratung, in allen Bereichen sehr freundliche Ansprechpartner/Angegstellte.

Klasse Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das Team von Herrn Doktor Elkamel und Herrn Doktor Kostidis für die hervorragende Arbeit. Ich war nach meiner Darm-Operation in kürzester Zeit wieder auf den Beinen. Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal für die tolle Behandlung der beiden Ärzte bedanken.

Super Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich eine Patientin war, die Krebs in zwei verschiedenen Organen hatte, war ich sehr froh, dass auch beide im Gesamtbild betrachtet wurden und alle gut zusammen gearbeitet haben. Ich habe mich jederzeit gut beraten und aufgehoben gefühlt. Trotz der zwei aufeinanderfolgenden Operationen innerhalb von 2 1/2 Wochen war ich schnell wieder auf den Beinen, was ohne die gute Arbeit der Ärzt*innen nicht möglich gewesen wäre.
Vielen Dank nochmal an Frau und Herr Doktor Mertins, Frau Doktor Schäfer, Herr Doktor Youssif, Frau Stroh und an die restlichen Pflegekräfte.
Es wurde eine tolle Arbeit geleistet, würde ich jederzeit weiterempfehlen!

Vorbildlicher Aufenthalt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ein bisschen in die Jahre gekommene Zimmerausstattung- Dusche auf dem Flur in externem Bad)
Pro:
Sehr gute Behandlung - gesund entlassen
Kontra:
Wenig bis nichts, nur Randaspekte
Krankheitsbild:
TGA (Temporärer Verlust des Kurzzeitgedächtnis)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war nur 2 Nächte dort, aber es ist alles reibungslos und ganz geordnet abgelaufen von der Aufnahme bis zur Entlassung

Freundlich und Kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Meine Fragen und Berichte wurden ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen -OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sicher, und kompetent aufgehoben. Die Abläufe wurden transparent und richtig erklärt.Meine persönlichen Fragen, Berichte und Sorgen wurden sehr erst genommen. Das Personal war sehr freundlich, und hilfsbereit. Die hohe Belastung, die zur Zeit sicher in jeder Klinik herrscht, habe ich nicht gemerkt.

pAVK - Verstopfung der Leistenschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 01/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (bis auf das WLAN - das ist die reinste Katastrophe)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
pAVK - Verstopfung der Leistenschlagader
Erfahrungsbericht:

Von der 1. Diagnose durch Ultraschall bis hin zur Nachbehandlung nach der OP in der Sprechstundenambulanz fühlte ich mich absolut gut aufgehoben.

Ich hatte eine pAVK. In meiner Leistenschlagader gab es in einem großen Bereich eine Verstopfung, die durch eine Ausschälplastik beseitigt wurde.
Mir war klar, dass aufgrund meines Diabetes und der Adipositas die OP nicht leicht sein würde und auch, dass es bei der Heilung der Wunde zu Komplikationen kommen könnte.

Meine Angst wurde durch die Art der Ärzte reduziert. Es wurde sich Zeit genommen und mir wurde alles ausführlich mit viel Empathie erklärt.

Ich hatte in meinem Leben schon so einige Operationen, aber noch nie habe ich mich so rundum komplett gut aufgehoben gefühlt: angefangen von den Vorbereitungen zur OP, über die Zeit im Aufwachraum und die gesamte restliche Zeit.

Ich möchte mich bei dem gesamten Team von Dr. Schulte-Herbrüggen von ganzem Herzen bedanken - für die erfahrene Kompetenz und das empathische, wertschätzende Verhalten!

Jederzeit wieder .

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter, wie Pfleger, Schwestern und alle Ärzte sehr menschlich mitfühlend und kompetent !!!

Alles in allem sehr zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Organisation teilweise sehr unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer könnten moderner sein)
Pro:
Sehr freundliche Pfleger*innen
Kontra:
Krankheitsbild:
FAI Syndrom, Labrumläsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Arthroskopie des Hüftgelenks durchgeführt und mir ist besonders die freundliche Art der Pfleger und Pflegerinnen, sowie aller weiteren involvierten Personen in Erinnerung geblieben. Jede*r hat sich mir vorgestellt und mir erklärt welche Zuständigkeit sie/er hat und mir versucht die Nervosität vor der OP zu nehmen. Ich habe mich deshalb von Anfang an sehr gut aufgehoben dort gefühlt.
Die Untersuchungen einen Tag vor der Operation waren allerdings sehr chaotisch und auch unorganisiert. Teilweise bin ich im Krankenhaus hin- und hergelaufen und habe auf die Erstuntersuchung fast zwei Stunden warten müssen, weshalb es fast fünf Stunden dauerte bis ich aus dem Krankenhaus wieder raus war. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf. Ansonsten waren aber auch an diesem Tag alle stets freundlich und hilfsbereit.

1 Kommentar

JEK.AäD am 07.02.2022

Liebe JanaPi,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir sind sehr stolz auf unsere KollegInnen, die, aller Arbeitsbelastungen zum Trotz, eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen wissen. An organisatorischen Defiziten werden wir weiterhin arbeiten.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Besser geht es nicht

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verwachsungsbauch und Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte einen Teil meiner Bewertung jetzt abgeben. Den anderen Teil kann ich erst abgeben ,nach meinem Aufenthalt dort. Ich war gestern zum Vorgespräch, nach einer Überweisung von meinem Frauenarzt. Ich hatte einen Termin bei Oberarzt Dr. Epal und fühle mich jetzt schon bestens aufgehoben und in den allerbesten Händen. Ich habe eine Ärzte Odyssee hinter mir und war schon bei sehr vielen ,in vielen Krankenhäuser Deutschland und sogar Weltweit. Aber mir ist selten ein so großartiger Arzt,aber vor allem Mensch begegnet. Dr. Epal strahlt schon von vornherein so eine Ruhe aus,er hört genau zu und nimmt sich Zeit. So ein lieber und mitfühlender Mensch. Herzlich, Rücksichtsvoll und entschuldigt sich ,wenn die Untersuchung weh tut. Das Gespräch mit ihm hat mir viel Sicherheit gegeben und mir die Angst genommen ,vor der nicht einfachen bevorstehenden OP. Man merkt sofort , hier wird nicht einfach so los operiert,sondern wirklich mit bedacht und weil es einfach nicht anders geht. Professor Korell kam ebenfalls dazu , ihn kenne ich schon länger und er hat mich schon öfters Operiert. Er ist einfach großartig und für mich auch der beste . Er lockert die Situation direkt auf , auch er nimmt sich mehr als genug Zeit und hört zu. Und das obwohl er mehr als genug zu Tun hat als Klinikdirektor. Ich danke ihnen beiden von Herzen. Mehr berichte ich gern nach meiner OP und nach meinem Aufenthalt dort. Also liebe Frauen , wenn ihr wirklich ernst genommen werden wollt und Ärzte haben wollt, wo die Patienten noch an erster Stelle stehen und ihr in den allerbesten Händen sein wollt dann seit ihr hier Goldrichtig. Dafür nehme ich gerne die längere Fahrt dorthin auf mich. Liebe und herzliche Grüße
P.Violonchi

Tolles Personal

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brust Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich kann nur sagen. Von den Vorgesprächen bis zur OP. Alles super und reibungslose gelaufen. Alle Ärzte und Schwestern super bemüht und immer freundlich ????

Perfekter Krankenhausaufenthalt!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
optimale ärztliche Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Diabetischer Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an fühlte ich mich bestens beraten und betreut. Schon bei der Aufnahme hatte ich das Empfinden, dass meine Erkrankung sehr ernst genommen wurde. Die Erstversorgung erfolgte professionell. Innerhalb kürzester Zeit wurde ich operiert. Die weitere Versorgung (Ärzte, Pfleger, Schwestern etc.) war äußerst empathisch. Einschränkungen durch die Corona Situation habe ich in keinster Weise wahrgenommen.

Lungen OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen OP
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung durch den Arzt

Pflegepersonal gut

Schock über Diagnose

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Erfahrungsbericht:

Ärzte haben mich gut aufgeklärt und behandelt

Pflegepersonal war zu vorkommend

tolle Atmosphäre, Zimmer gut, Verpflegung nicht so toll nicht mein Geschmack

absolut empfehlenswert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachlich u. menschlich absolute Kompetenz
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt vom 09.11.-19.11.2021 und vom 06.12.-15.12.2021.
Manche Diagnose stellt von jetzt auf gleich das komplette Leben auf den Kopf und man verliert für einen Moment den Boden unter den Füßen.

Ich durfte die großartige und berührende Erfahrung machen, dass das gesamte Team der Toraxchirugie und alle, die mich betreut haben, einem nicht nur fachlich mit absoluter Kompetenz zur Seite standen und stehen, sondern auch menschlich einen in jeder Situation aufgefangen haben.

Keine Frage blieb unbeantwortet, auch nicht die, die man als Patient vl. gar nicht zu stellen wusste.

Jederzeit wieder würde ich meine Gesundheit vertrauensvoll in die Hände des gesamten Teams legen, mit dem Wissen, dass bestmöglich sowohl medizinisch als auch menschlich für mich gesorgt wird.

Kompetentes Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte nehmen sich nach der OP wenig Zeit zum Ausgang der OP)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Hatte ein sehr altes Bett, dass das Personal kaum schieben konnte das)
Pro:
fachliche Kompetenz, freundliches Personal
Kontra:
Überlastung der Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Brustkrebs, Metalleinbringung und Entfernung nach Bruch Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer ambulanten Operation zur Metallentfernung am Sprunggelenk in der Tagesklinik. Mit Aufnahme, OP und Nachsorge war ich sehr zufrieden. Personal hatte wie überall leider wenig Zeit, so dass ich nach der OP und gabe von Morphin alleine auf das WC und zurück gehen musste und plötzlich mein Bett räumen musste. Eine Stunde hätte ich gerne noch zur Erholung gehabt. Trotz allem kann die Tagesklinik empfehlen.

Enttäuschung pur!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super tolle Zimmer und Essen
Kontra:
unterschiedliche Aussagen von Ärzten!
Krankheitsbild:
Eisenmangelanämie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zum 2.Mal stationär auf der Privatstation 37. Die Aufnahme in der Notfallambulanz wurde relativ schnell durchgeführt. Die Zimmer auf der Station sind sehr komfortabel eingerichtet. Da aber auf der Station alle Fachrichtungen liegen, musste ich am Aufnahmetag mehrmals darum bitten einen Arzt sprechen zu dürfen!!Schließlich möchte ich als Patient wissen wie die weitere Vorgehensweise ist. Leider hatte ich an 2 Tagen unterschiedliche Ärzte + Aussagen über die Behandlung. Es wurden mir versehentlich Tabletten gegeben, die ich überhaupt nicht mehr nehme, und die Tagesdosierung meiner Stammtabletten falsch sortiert.
Nach 2 Tagen von unterschiedlicher Kommunikation zwischen Ärzten und mir habe ich auf eigenen Wunsch die Klinik verlassen.

2 Kommentare

JEK.AäD am 27.12.2021

Liebe Bini632,

von Ihren negativen Erlebnissen zu hören, tut uns sehr leid. Gerne würden wir mit Ihrer Hilfe, die Umstände der Geschehnisse aufarbeiten. Sie erreichen unsere Beschwerdehotline unter 02131 5297 9772 oder können uns über folgenden Link eine Mail zukommen lassen: https://www.johanna-etienne-krankenhaus.de/kontakt-anfahrt
Herzlichen Dank!

Wir hoffen Sie haben sich von Ihrem Eingriff gut erholt und wünschen auch weiterhin alles Gute!

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

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Notfall Herz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vertrauensvoll, bestens aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viel Zeit zum Aufklärungsgespräch vor Herzkatheder Untersuchung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Versorgung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Perfekt)
Pro:
absolute Kompetenz und Professionalität der gesamten Kardiologie Abteilung
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatient wurde ich unverzüglich auf die Kardiologie eingewiesen.
Kompetente Aufnahme, Aufklärung und äußerst freundliche Behandlung.

Sehr gute Tagesklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologische Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste wegen einer gynäkologischen Op in die Tagesklinik.
Das Vorgespräch und Voruntersuchungen waren gut organisiert.
Ich musste am Tag der Op um 7Uhr da sein. Alles war gut vorbereitet, um 7.30Uhr ging es auch schon los.
Tolle Betreuung in der Tagesklinik und auch im Op. Nette Schwestern und Ärzte. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.
Um 9Uhr war ich schon wieder auf dem Zimmer. Auch dort eine tolle Betreuung.
Alles verlief reibungslos!
Wenn nochmal eine OP anstehen sollte, die in einer Tagesklinik durchgeführt werden müsste, würde ich auf jeden Fall wieder dorthin gehen.
Vielen Dank für die tolle Betreuung

DANKE

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Halsschlagader-Verengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle möchten wir als Familie unseren größten Dank aussprechen. Nach einer Halsschlagader-Verengung wurde unsere Mutter operiert und auch danach betreut. Nicht nur das meine Mutter bestens vom Pflegeteam umsorgt wurde, wurde sie als Patientin von Herrn Dr. so empathisch und absolut kompetent betreut, so daß es ihr schnell wieder gut ging. Wir danken von ganzem Herzen und haben alle Hochachtung, das in diesen schwierigen Zeiten und all dem Stress immer noch Zeit für ein nettes und aufbauendes Wort ist. DANKE!

Als hilfloser Patient ist man hier verloren

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stationsschwestern haben sich zum Teil bemüht
Kontra:
Aber leider nicht alle
Krankheitsbild:
Leistenbruch - OP
Erfahrungsbericht:

Bis heute war ich Patientin auf der Station 29 gewesen, bin froh wieder zu Hause zu sein. Bin eine Patientin mit einer Zusatzversicherung, bezahle 88,00€pro Tag dazu (2 Bettzimmer, Komfortausstattung ?), mit Chefarztbehandlung????. Aber von Komfort? merkt man fast nichts, nur die Verpflegung, da merkt man schon etwas von der Zusatzversicherung. Um mein elektrisches Bett musste ich förmlich kämpfen... Anfangs hieß es, wir haben kein anderes und das war's. Meins war so alt, darin hat scheinbar schon Kaiser Wilhelm gelegen. Es war ein Bett, was man manuell verstellen muss, was nach einer frischen Bauch-OP unmöglich ist. Aber durch meine Hartnäckigkeit habe ich dann doch noch eins bekommen, denn wenn ich nerve, dann richtig. Auch das mein Mann erst runterrennen musste, um mir ein W-LAN Passwort zu besorgen, finde ich auch unmöglich, das müsste eigentlich bei der Patientenaufnahme mit erledigt werden, so etwas nennt man Serviceleistung ... ich sage nur Komfortleistung ?. Denn nicht jeder bekommt Besuch, der sich um so was kümmern kann, das wäre verbesserungswürdig. Was ich im Aufwachraum erlebt habe, war mit das schlimmste, was einem hilflosen Patienten passieren kann. Die Machtposition, die ein Pfleger hat, gegenüber einem hilflosen Patienten, wurde bei mir in vollen Zügen ausgekostet, leider hatte ich keine Stimme, sonst hätte ich ihn schon vor Ort in die Schranken gewiesen ... vielleicht auch gut so, wäre dem Pfleger ganz sicher nicht bekommen, wenn ich losgelegt hätte. Gehe darauf aber nicht weiter ein, das würde jetzt den Rahmen sprengen. Habe aber schon alles in die Wege geleitet, über die Beschwerdestelle, ich hoffe, dass sich hier was tut und anderen Patienten meine Erfahrung erspart bleibt und kein Patient dies erleben muss, was mir passiert ist. Im Großen und Ganzen kann ich das Etienne Krankenhaus nicht mehr weiterempfehlen. Es hat sich sehr zum Nachteil entwickelt, was die Betreuung angeht. Sollte mal wieder eine OP anstehen, wird es definitiv nicht das Etienne Krankenhaus sein, sofern ich Einfluss darauf habe.

3 Kommentare

JEK.AäD am 29.11.2021

Liebe Frau K.,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unser Beschwerdemanagement haben Sie ja bereits kontaktiert, daher verbleiben wir an dieser Stelle mit guten Genesungswünschen.

Beste Grüße
Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

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Beste Organisation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man kümmert sich
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipom Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Op unter Vollnarkose in der Tagesklinik. Alles bestens organisiert und sehr zuvorkommendes Personal, auch im OP super nette Betreuung. Nach der Operation wird sich bestens um den Patienten gekümmert, es gibt Brötchen und Kaffee.

Thoraxchirurgie - optimal versorgt und betreut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (medizinisch wie pflegerisch top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sachkompetenz und Empathie - sehr gut*)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes Ergebnis - keine Komplikationen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, kompetent nicht hektisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modernes Krankenhaus, gutes Essen)
Pro:
Kompetent, emphatisch, sehr gute Betreuung
Kontra:
#####
Krankheitsbild:
Erheblicher Pleuraerguss, Lungenkomprimierung, Rippenserienfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Patienten, ich wurde durch meine Pneumologin in die Thoraxambulanz des JEK überwiesen. Eine Empfehlung der Thoraxchirurgie des Johanna Etienne Krankenhauses kann ich vorbehaltlos, zu 100% aussprechen und würde mich jederzeit wieder diesem Kompetenzteam anvertrauen. Diese Leistung war vorbildlich.
Nach einem Motorradunfall hatte ich eine Rippenserienfraktur erlitten; dadurch entstand ein Pleuraerguß mit erheblichem Ausmaß. Im JEK wurde ich sehr kompetent, aber vor allem auch sehr emphatisch aufgenommen. Mir wurde alles genau erklärt, eine OP war unabdingbar aufgrund der Komprimierung eines Lungenflügelteils. Der OP Termin wurde schnell gefunden und ich wurde am nächsten Werktag operiert, das war sehr beruhigend. Alle Voruntersuchungen wurden noch am selben Tag vorgenommen.Das OP Team waren die Chirurgen, die mich auch beim ersten Vorstellen empfangen hatten. Auch das Anästhesieteam war sehr emphatisch. Die Operation verlief gut und ohne Komplikationen, sodass ich schon nach 5 Tagen nach Hause entlassen werden konnte. In dieser Zeit fand täglich eine Visite mit den Chirurgen statt, die mich operiert hatten. Es stand immer genügend Zeit zur Verfügung um alle Fragen zu klären und mir ein gutes Gefühl zu geben. Es wurde immer der Dialog zu mir gesucht. Ich wurde noch zweimal zur Kontrolle geröntgt. Auch in der postoperativen Phase im JEK waren alle im Team, Pfleger*innen, Schwestern wie auch Ärtze*innen, immer ansprechbar, hilfsbereit und freundlich. Ich war leider schon öfters mal im KKH, aber so kompetent, freundlich, emphatisch und gut beratend wurde ich noch nie versorgt - das gilt auch für alle Bürokräfte bei der stationären Aufnahme und Entlassung, wie auch der psychologischen Unterstützung. Nach acht Tagen fand eine Nachuntersuchung mit Fädenziehen und Ultraschall statt. Auch hier waren "meine" Chirurgen wieder dabei und führten ein informatives Abschlussgespräch.

Ausländer werden beleidigt und sehr schlecht behandelt

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Was anderes über die Klinik erfahren: die mit Arbeiter (krankenschwestern)der station Orthopädie 4 etage müssen schnells geändert werden die krankenschwestern sind so was von unfreundlich gegen über der patienten und Besucher das kann nicht sein das einen Patienten gesagt wird das sie Deutsch lernen muss wir leben in Deutschland so wir in der Stadion der Orthopädie mit den Patienten gesprochen und werden als scheiss Ausländer bezeichnet das kann nicht sein so was habe ich in mein Leben nicht erlebt als deutscher muss ich mich für die krankenschwestern schämmen das ist ein no Go für Rassismus traurig werde eine Anzeige machen gegen das krankenhaus und werde gleich zeitig das der Presse weiter leiten mit freundlichen Grüße d.jannsen

4 Kommentare

JEK.AäD am 12.11.2021

Sehr geehrte(r) Frau/Herr Jannsen,

wir sind immer aufgeschlossen gegenüber Kritik, nehmen diese ernst und versuchen unser bestes, Probleme und Konflikte schnellstmöglich zu klären. Das gelingt bei weitem nicht immer und natürlich müssen auch wir uns manches Mal eingestehen, dass der Fehler auf unserer Seite lag.
In Ihrem Falle müssen wir jedoch vehement widersprechen. Nicht nur, dass ein großer Teil unserer eigenen Mitarbeiter Migrationshintergrund hat, wir sind auch ein aufgeschlossenes Haus, das den Grundsatz der Menschlichkeit lebt. Ein respektvoller Umgang muss dabei immer in beide Richtungen gelten. Hier stehen wir voll und ganz hinter unseren Pflegekräften, die täglich großartige Arbeit leisten und alleine hierfür großen Respekt verdient haben.
Natürlich haben wir dennoch ausführliche Gespräche mit allen Mitarbeitern der besagten Station geführt. Denn - in dieser Hinsicht geben wir Ihnen recht - auch wir würden ein solches Verhalten als vollkommen inakzeptabel beschreiben. Alle Beteiligten wissen, dass die Kommunikation auf beiden Seiten nicht den üblichen Höflichkeitsregeln gefolgt ist, Beleidigungen oder rassistische Äußerungen wurden jedoch zu keiner Zeit getätigt!

Mit freundlichen Grüßen
Johanna Etienne Krankenhaus

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TOP TEAM

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Teamwork
Kontra:
-
Krankheitsbild:
PVAK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erste OP für mich: (Anlage eines iliaco-femoralen Kunststoffbypasses)

Fühlte mich während der gesamten Zeit sehr gut aufgehoben.

Hier wird der Patient mit auf die Reise genommen!

Notaufnahme

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Überweisung zur Notaufnahme ist mit einem Kurzurlaub zu vergleichen Wartezeit von 5 Stunden bis 24 Uhr sind nicht selten

Bestens aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Gyn. OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Aufnahme über OP bis zur Entlassung (Tagesklinik) hervorragend. Personal in allen Bereichen zuvorkommend und freundlich.

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Guter Erfolg
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war alles zu meiner Zufriedenheit

Zufriedenheit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte, tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungen Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Personal waren toll. Das Essen war unter aller sau. Mit dem Essen kann man nicht gesund werden.

Abweisung trotz Krankheit und Überweisung, abwimmeln von Kassenpatienten

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
vor der Tür kannn man schön sitzen
Kontra:
unverschämte arrogante Ärzte die Kollegen in den Dreck ziehen wollen
Krankheitsbild:
Innere Medizin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überweisung vom Hausarzt wegen einer akuten Erkrankung in dieses "früher war es ein Krankenhaus". Aufnahme erfolgt über die Notfallaufnahme eine andee Möglichkeit gibt es wohl nicht. Wer nicht privat versichert ist hat keine Chance aufgenommen zu werden.Ein arrogantes Arsenal von Ärzten die sich redlich bemühen die Patienten los zuwerden. Nach 5 Stunden wird man mit der Empfehlung den Arzt zu wechseln weil er nicht richtig diagnostiziert nach Hause geschickt.
Wie nennt man sowas? Darf man da eigentlich arrogantes geldgeiles Pack sagen oder ist das verboten?
Meine frau liegt übrigens jetzt in einem Mönchengladbacher Krankenhaus und muss am kommenden Montag opperiert werden.
Aber wahrscheinich sind da auch nur Ärzte die falsch diagnostizieren.
Meidet dieses Krankenhaus ! Geldgeiler , unerschämter und nutzloser kann sich kein Arzt darstellen.!!!

1 Kommentar

WaltherPP am 06.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Kompetentes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz, freundliches Personal
Kontra:
Personalmage und Überlastung der Pflegekräfte, die dies den den Patienten auch berichten, ich persönlich finde, damit sollte ein Patient nicht belastet werden
Krankheitsbild:
Brustkrebs, Metalleinbringung und Entfernung nach Bruch Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon öfter Patient der Klinik und hatte auch schon einige OP'S dort. War mit der fachlichen Versorgung immer sehr zufrieden, Personal ist freundlich. Leider macht sich auch dort der Personalmangel bemerkbar, so das der Patient nicht immer die Aufmerksamkeit bekommt, die er benötigt. Siehe gestern in der Tagesklinik, hatte starke Schmerzen nach OP Und musste länger auf Abhilfe warten. Ich kann das Johanna Etienne Krankenhaus trotzdem weiterempfehlen.

Arthroskopie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden alle super nett und hilfsbereit kann ich nur empfehlen

Hervorragende Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusschaden im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich im allen Belangen sehr gut behandelt und beraten.Zudem war das Pflegepersonal auffallend freundlich und kompetent.

G.B.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bester Chefarzt
Kontra:
Null
Krankheitsbild:
Bypass Analyse Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Thema, hochqualifizierte Ärzte

Super Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelfussbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im September 2020 wegen eines Mittelfussbruchs
Im Johanna- Etienne Krankenhaus operiert.
Ich bekam meine erste Spinalanästhesie. Der Anestesist und der OP Pfleger waren spitze. Haben mir meine Angst mit gutem Zureden und lustigen Sprüchen komplett genommen. Ich hatte keinerlei schmerzen. Jetzt wurde mir im August 2021 die Platte und Schrauben entfernt. Und welches Glück, ich hatte, wieder das selbe Team wie schon im letzten Jahr zu haben.
Diesmal hatte ich ein bisschen mehr schmerzen beim setzen der Spinalanästhesie aber die beiden Herren waren wieder so lieb und haben mir mit ihrer humorvollen Art die ganze Nervosität und Anspannung genommen. Vielen Dank an die beiden . Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen. Auch die Schwestern auf Station sind alle nett und jederzeit bemüht den Aufenthalt von jedem Patienten so angenehm wie möglich zu machen . Vielen Dank an alle

Von behandelnden Ärzten und Pflegepersonal sehr gut betreut.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 2.08.2021 bis zu 8.08.2021 behandelt worden wegen eines Bauchaortenaneurysma. Die Operation ist äußerst erfolgreich gewesen und die gesamte Zeit meines Aufenthalts war in jeder Hinsicht sehr gut.

Tolle Mitarbeiter

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war Top!
Kontra:
Hier gibt es rein gar nichts zu meckern!
Krankheitsbild:
Gynokologische Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier arbeiten freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Es sind alle stets bemüht, dem Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Gynokologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super Personal Zi nicht mehr als 3Betten
Kontra:
Einige elektrische Geräte wie Tv und das Ding für die Klingel sehen sehr alt aus
Krankheitsbild:
Endometriose Eileiterdurchlässigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist super zuvorkommend und bleibt selbst in stressigen Situationen Professionell .
Das Essen ist echt gut für Krankenhaus essen. Regelmässige Kontrollen zum Befinden des Patienten werden Tag und Nacht durchgeführt ob man Klingelt oder nicht .
Zum Op Bereich hab ich leider nicht alle kennengelernt lag wohl am schlafmittel war in nicht mal 3 min weg ???? aber mit dennen wo man sich mit unterhalten hat waren echt Offen und super nett auch die Pflegerinen im Aufwachraum waren sofort zur Stelle wenn was war.
Die Bettenschieberpatrolie auch sehr sehr nett also wenn ich nochmal hin muss dann dort

Ärzte die in einer schlimmen Situation zu 100 % unterstützen.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es wird einem zu 100% geholfen .
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik,

Herr Dr. Mertins und Team 5SternPlus , besser geht es nicht .

Station 37 fühlt man sich nicht mehr Krank. Alles sehr gut organisiert.

Eine sehr gute Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rund um sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
OP an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich nur weiter empfehlen. Sehr gute Ärzte nettes Personal alle sehr freundlich und kompetent. Ein großes Dankeschön an Dr. Mertins, Frau Dr. Mertins und an Frau Dr. Schäfer. Sie haben sich immer gut um mich gekümmert. In ihren Händen fühlte ich mich sehr gut aufgehoben! Ich würde mich immer wieder in dieser Klinik behandeln lassen!

Mir freundlichen Grüßen

Renate Peters

Vorbildliches Team

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinikaufenthalt vom 7.7.21 bis 15.7. 21
Kompetente und fürsorgliche Behandlung. Fühlte mich
gut aufgehoben

Fachlich und menschlich hervorragende Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der behandelnde Arzt war immer ansprechbar
Kontra:
Die allgemeine Organisaton der Verpflegung
Krankheitsbild:
Herzklappeninsuffizienz
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (93 Jahre alt) wurde auf der Station - Thoraxchirugie - fachärztlich hervorragend, aber auch menschlich und mit sehr viel Empathie betreut.

Nur zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
vorderes Kreuzband, beide Menisken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter und Ärzte sind super nett. Der neue Chefarzt der Orthopädie ist mega. Super nett und freundlich. Erklärt sehr verständlich. Man fühlt sich hier richtig gut betreut.

Alles bestens.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Komplikation bei der Narkose, Horner-Syndrom im Anschluss
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch das ärztliche Team war super und immer ansprechbar, wenn ich sie nötig hatte.
Nach jeder Behandlung war ein Arzt da, der sich um mich gekümmert hat.
Ich habe mich rundum gut versorgt gefühlt.
Ein dickes Dankeschön an das ganze Team!

Tolle Behandlung und Betruung, trotz belastender Verdachtsdiagnose

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
VATS bei V.a. malignes Geschehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Gute und unkomplizierte Terminabsprache
- sehr umfangreiche und leicht verständliche Aufklärung über alle geplanten Eingriffe
- sehr nette und freundliche Betreuung durch alle beteiligten Personen (pflegerisches und ärztliches Personal)
- gute ambulante Anbindung durch das Krankenhaus organisiert
- sehr kompetent in allen Bereichen
- keine Fragen sind offen geblieben

Erfahrungsbericht Thoraxklinik Herr Mertins

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess linker Lungenflügel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, hilfsbereites Pflegepersonal.

Hervorragende Betreuung des Ärzteteams, im Besonderen Herr Mertins mit seiner freundlichen. empathievollen Art.
Operation und folgende Nachbetreuung sehr gut. Ich kann dieses Team ohne Vorbehalte weiter empfehlen und wünsche dem Team weiterhin alles Gute für Ihr zukünftiges Wirken.

Tumoroperation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr sorgfälltige medizinische Untersuchungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor in der Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 25.5 bis zum 28.5. war zur Behandlung im Etienne. Ein in meiner Brust entdecktes Thymom wurde entfernt. Das kompetente Thorax-OP-Team beeindruckte durch gute, geduldige Erklärung aller geplanten Maßnahme und eine sehr umfangreiche Vorbereitung der Operation. Die OP selbst verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit ohne jegliche Nachwirkungen. Mit gutem Gewissen kann ich das Étienne empfehlen.

Fachliche Betreuung Top

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachliche Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Betreuung und Krankenbetreuung durch Pflegepersonal Top, Hilfe bei der suchenach verloren gegangener Versicherungskarte durch das Personal mangelhaft. Patzige Antworten bei der Telefonischen Nachfrage am nächsten Tag!

Katastrophe

Neurologie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Räumlichkeiten ok
Kontra:
Ärztliche und pflegerische Versorgung, Umgang mit Angehörigen, ethische Bedingungen
Krankheitsbild:
Meningeosis carcinomatosa
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Katastrophe! Mein Patient ist privat versichert.
Keine adäquaten Auskünfte der Kollegen vor Ort- verweisen immer auf den Chefarzt, der sich leider erst Tage später (zu spät), dann allerdings gut informiert, meldet. Vor Ort keine, oder falsche (!) Informationen an die nächsten Angehörigen erteilt- und das, wo diese selbst ärztliche Kollegen sind. Das alles bei einem nicht ansprechbaren Patienten über Wochen hinweg, bei dem die Ursache der Bewusstseinsstörung noch nicht klar war. Ich bin schockiert über diese schlechte ärztliche Versorgung. Die einzige Option war, die Angehörigen darin zu bestärken, den Patienten schnellst möglich zu verlegen.

1 Kommentar

WaltherPP am 06.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Aortenstent

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag vom 9.bis 15.5.21 in besagtem Krankenhaus. Mein behandelnder Arzt, ein überaus kompetenter, lieber und freundlicher Arzt, der auch für meine mitgebrachten privaten Sorgen vollstes Verständnis aufbrachte. Er versprach mir eine gute und schnelle Behandlung, so dass ich wieder schnell zu meiner kranken, stark pflegebedürftigen Ehefrau kann. So war es dann auch. Er war sehr zufrieden mit der OP und auch mit meiner Genesung. Hat wohl alles gut geklappt. Alles wieder in Ordnung und ich hatte eine große Sorge weniger. Sogar meine Tochter rief er nach der OP an.
Auch das pflegende Personal und die weiteren Ärzte, die mich behandelten und versorgten waren sehr nett und bemüht um mich. Einfach alles super.
Möchte mich noch einmal recht recht herzlich bedanken für alles was in dieser Klinik für mich getan wurde.

Hier ist man gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles perfekt!
Kontra:
Alles perfekt!
Krankheitsbild:
Kontrolluntersuchung-Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 25.05.21 musste ich meine Routineuntersuchung über mich ergehen lassen, mit 2 Tagen Vorbereitung, also nichts essen nur trinken und was dazu gehört. Dadurch ist man ziemlich geschwächt und mir war sehr kalt. Hr. Polzer war so einfühlsam, hat fast mitgelitten. Er war so nett und gab mir sogar eine zusätzliche (vorgewärmte) Decke, oh man diesen Assistent schickte mir der Himmel...ich fühlte mich so richtig gut aufgehoben. Auch das Hr. Polzer gleich, ohne Probleme, bei mir einen Zugang gefunden hatte, war einfach nur perfekt. Denn bei mir ist es nicht so einfach eine Vene zu finden, er hatte gleich beim ersten mal die richtige gefunden, dickes Lob.

Die Abfertigung verlief recht zügig, ohne große Wartezeit.
Im Behandlungsraum hat mich dann Frau Benten betreut, auch super lieb und mit Herzblut dabei. Sie hatte auch Geduld mit mir, als sie fertig war, mich an die Überwachungsgeräte anzuschließen, musste ich natürlich nochmal auf die Toilette,dass ist typisch für mich, ich muß ja immer aus der Reihe tanzen *grins*. Mir selbst war das peinlich, aber sie hatte eine wahnsinns Geduld und machte alles wieder ab, so dass sie mich zur Toilette begleiten konnte. Als ich zurück kam wartete auch schon der nette Herr Dr. Baaken auf mich. Frau Benten schloss mich dann wieder an die Gerätschaften an und sie wünschte mir Süße Träume, bevor sie mir das Schlafmittel verabreichte. Ich möchte mich auf diesem Weg bei allen in dieser Abteilung bedanken, ihr habt das wirklich alles super im Griff, diese Organisation und die Betreuung der Patienten = PERFEKT! Vielen lieben Dank

Sehr zufrieden, gutes Gefühl

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches und fürsorgliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärztin auf der Gyn war sehr freundlich und hat sich Zeit für mich genommen. Auch der aufklärende Arzt für die Anästhesie war sehr freundlich und hat mich umfassend aufgeklärt, sehr beruhigende Art. Ich bin mit einem guten und sicheren Gefühl heimgegangen. Ich habe mir wegen der anstehenden ambulanten OP keine Sorgen gemacht. Der Ablauf der OP wurde im Vorfeld sehr gut organisiert, so dass am OP-Tag keine Zeitverluste entstanden sind. Um 7:00h sollte ich da sein und um 7:50h wurde ich den OP gebracht.

In der Tagesklinik wurde ich zuvorkommend und total fürsorglich versorgt. Ich habe mich sehr wohl und umsorgt gefühlt. In der heutigen Zeit unter dem Belastungsdruck der Pflegenden sicher auch nicht immer leicht und selbstverständlich!!!

Vielen Dank an das Team!

Was ist eine Notaufnahme u. wieso geht man dort hin?

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte freundlich u. empathsch.
Kontra:
System und Rest des Personals eine Zumutung.
Krankheitsbild:
Lang anhaltende starke Kopfschmerrzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlimm!
Das fällt mir spontan ein wenn ich an das Johanna-Etienne Krankenhaus in Neuss denke.
Meine Frau wurde von unserer Hausärztin an das Krankenhaus überwiesen wegen starker Kopf-/Migräne Schmerzen die bereits eine Woche lang anhielten.Personal war bereits am Empfang unfreundlich u. wenig einfühlsam. Das warten begann bereits hier in einer langen Schlange. Das man in einer Notaufnahme mit Wartezeiten rechnen muss war uns klar, In der Vergangenheit hatte ich diese Erfahrung bereits gemacht als ich meine Mutter u. später auch meinen Vater in dieses Krankenhaus begleiten musste. Damals betrug die Wartezeit "nur" 4-5 Stunden. Meine Frau hat mich nach 11,5 Std angerufen um Sie abzuholen.Wegen Corona musste meine Frau die Zeit alleine verbringen. Das schlimme allerdings war die Art u. Weise wie man hier behandelt wird. Personal (Schwestern,Pfleger) waren unfreundlich,gefühlskalt u. genervt. Wahrscheinlch
überfordert. Scheinbar haben die meisten den falschen Beruf gewählt. Diese Erfahrungen haben auch andere wartende gemacht.Geholfen wurde meiner Frau nicht wirklich wobei die Ärzte wohl ganz nett waren. Wenn es sch irgendwie vermeiden lässt ,werden wir das Johanna-Etienne Krankenhaus nicht mehr betreten.

1 Kommentar

WaltherPP am 06.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Gute Erfahrungen gemacht

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontan Pneumotorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich super aufgehoben gefühlt und immer das Gefühl von kompetenten Ärzten und Pflegern versorgt worden zu sein

Menschlich und Kompetent

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Pflege und Interesse am Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Etiennkrankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Verdacht auf Schlaganfall ins Etiennkrankenhaus gekommen und war mit allem positiv überrascht. Der Krankenwagen und Sanitäter(Danke Herr Kaiser !) über die Notaufnahme (00:20), die Station Stroke Unit und später die Neurologie. Alles hat reibungslos, professionell, ruhig und mit Herz funktioniert. Der Nachtarzt der Stroke Unit war immer auf der Stelle, mit Verständnis und Kompetenz dabei. Danke!
Großer Lob auch an allen, die die Untersuchungen ausführten. Besonderen Dank an die sehr aufmerksame und liebevolle Schwester Rüth Schüller.
Ärzte, Schwestern, Pfleger und auch die Küche alles Top.

Durch meine persönliche Erfahrung kann ich mit ruhigem Gewissen die Notaufnahme, Stroke Unit und Neurologie im Etienne empfehlen.

Weiter so !

Top Klinik , hervorragendes Pflegepersonal und Ärzte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Pflegepersonal, emphatische Ärzte/innen und Anästhesisten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Polyp des Corpus uteri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und fürsorgliches Pflegepersonal und emphatische Anästhesisten,
Die Abläufe Ware sehr gut organisiert, man fühlt sich gut aufgehoben und auch gut beraten.
Vielen vielen Dank

Vorbildliche Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Embolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und super Fachpersonal ihnen verdanke ich mein Leben Note 1a

Kompetent und zugewandt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare Gefäßverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärtze und Pflegepersonal sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank.

Hier kümmern sich Menschen um Menschen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch Aorta Aneurysma
Erfahrungsbericht:

Sowohl von der ärztlichen Betreuung als auch von der anschließenden Pflege absolut begeistert. Hier wird mit sehr viel menschlicher Wärme gearbeitet, der Patient steht absolut im Mittelpunkt.
Auch die tägliche Kontrolle des Operateurs (teilweise 2 mal täglich) gibt dem Patienten stets das Gefühl der Sicherheit und Sorge um seine Person.

OP des linken Lungenlappens

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Interimsarztz H.Mertins und Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde wegen Lungenkrebs ein Teil der Lunge entfernt.Interimsartz Mertins hat den Eingriff vorgenommen.
Ein kompetenter,menschlicher und freundlicher Arzt.Er wurde nicht ungehalten mir alles auch zum Xten mal zu erklären.Meine Frau wurde nach der OP telef. von Herrn Mertins über den Verlauf informiert.Auch in der Psychischen Tiefphase meiner
Krankenhauszeit hat mich das Ärtztehepaar Mertins
und sein Team begleietet und unterstützt.Auch nach meiner Entlassung wurde ich AMBULANT von Herrn Mertins und Team sehr menschlich und freundlich behandelt
Das Personal von A-Z auf der Station war immer freundlich und hilfsbereit.
Ich kann nur ALLEN die mich in der Zeit
begleitet haben DANKE sagen.

Orthopäde zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Fersensporn op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super gute Behandlung

Die Schwestern sind sehr nett und zuvorkommend.

Die Ärzte sind ebenfalls sehr gut.

Im OP waren alle sehr nett

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlichen ,zuvorkommend und weltoffen
Kontra:
Krankheitsbild:
Versteifung des Sprungbeins mit dem Kahnbein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 09.04.2021 am Mittelfuß operiert worden. Im Vorfeld gab eine ausführliche und freundliche Beratung vom Narkosearzt
und vom Oberarzt. Die OP wurde nach besprochenem Zeitplan durchgeführt. Anschließend wurde ich auf der Station 41 von den freundlichen und zuvorkommenden Krankenschwestern sehr gut gepflegt. Sehr freundlich und hilfsbereit waren auch die Sicherheitskräfte im Eingangsbereich des Krankenhauses. Alles in Allem hat sich die weite Anfahrt aus dem Emsland (ca. 230 km) gelohnt.

ausgezeichnet

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal. Schnelle Abläufe ohne Wartezeiten im Haus. Einfach aber zweckmäßig eingerichtete Zweibettzimmer, frisch renoviert mit großem Badezimmer (Dusche)
Essen sehr gut.
Behandlung verlief ohne Komplikationen.

Einfach sehr gut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP, Aufenthalt, alles sehr menschlich
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Plattenepithelkarzinom linker Oberlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 05.03.2021 an der Lunge operiert. Sowohl die prästationäre Aufnahme, die Operation selbst und der Aufenthalt auf der Station liessen keine Wünsche offen. Die Aufklärung über den Eingriff durch den Oberarzt war klar und sehr menschlich. Das gesamte Ärzteteam hat sich fast liebevoll um mich gekümmert. Der Stationsaufenthalt ließ nichts zu wünschen übrig, die Betreuung war sehr gut.
Ich habe mich während des Aufenthalten im JEK sehr wohl und immer gut behandelt gefühlt und möchte mich auf diesem Weg beim gesamten Team bedanken.
Das Krankenhaushaus kann trotz Corona-Widrigkeiten nur uneingeschränkt empfehlen

Klasses Ärzteteam der Thorax chirurgie und der Schmerztherapie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe nichts zu beanstanden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr menschlich mit viel Herz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Einfach nur toll
Krankheitsbild:
Tumor an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo

Ich seid kurzem auch eine Patientin in diesem Krankenhaus. Und lag auf derThoraxchirurgie. Möchte meine hier meine größte Dankbarkeit mitteilen. VORALLEM gilt es an den GANZEN Ärzten dieser Station. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Ich bin echt froh Ihre Patientin zu sein und weis mich in gute Hände zu begeben. VIELEN LIEBEN DANK HIERFÜR.

LG an das ganze Team der Station

Beste Thoraxchirurgie ever!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0,1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Corona lässt nicht alles zu)
Pro:
Das Ärtzeteam Thoraxchirurgie ist erstklassig
Kontra:
Ausbaufähige Leistung der Pflegekräfte auf der Intensivstation
Krankheitsbild:
Neuroendokrines Karzinoid Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Februar 2021 in der Thoraxchirurgie an der Lunge operiert. Von Anfang bis Ende wurde ich freundlich und kompetent beraten und behandelt. Ich hätte mir kein besseres Ärtzeteam wünschen können! Durch die neue Schnitttechnik konnte ich schon am 5.Tag nach der OP nach Hause gehen. Dass während Corona auf den Stationen auch schon mal kleine nicht wirklich wichtige "Ärgernisse" passieren, sollte jeder Patient einfach auch verstehen! Ich fühlte mich während meines Aufenthalts im JHK immer sicher und gut betreut!

Ich habe mich trotz Corona sehr gut aufgehoben gefühlt.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal egal ob Schwester/Pleger oder ÄrzteInnen
Kontra:
Keine negativen Punkte
Krankheitsbild:
pAUK Schaufensterkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches und fachlich kompentes Pesonal.
Fragen wurden immer verständlich beantwortet.
Das Krankenzimmer war geräumig und modern eingerichtet.
So gab es gegen eine geringe Gebühr Wlan und am Bett gab es einen multifunktionalen Bildschirm.
Über diesen Bildschirm konnte man z.B.Hörbücher,Filme,Radio und das große Fernseher nutzen.
Die stationäre Aufnahme erfolgte aufgrund einer peripheren arteriellen Verschlußkrnakheit im Stadium IIb nach Fontaine bei Verschluß der linken Beckenetage.
Es wurde eine perkutane transluminale Stentangioplastie durchgeführt.

Top Chefarzt mit Top Team und Top Zi-Komfort

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hochprofessioneller, kompetenter und äußerst sympathischer Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
hochgradige carotis Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach einem Augeninfarkt als Notfall Anfang Januar ´21 eingeliefert und kurz darauf von Dr. Schulte-Herbrüggen an der Halsschlagader operiert.
Alles ist hervorragend und hoch professionell abgelaufen. Trotz Corona Beschränkungen fühlte ich mich als Ehefrau stets gut informiert.Ein großes Lob auch dem ganzen Team der Station 37 und dem Sekretariat, Frau Lang ! Ganz herzlichen Dank nochmals auch auf diesem Wege.

Horrortrip

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Eine Katastrophe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung? Schrauben rechts und links)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte verschwanden aus der Hintertür, Pflegekräfte haben ihre Arbeit auf die Angehörigen verlagert, ist auch eine Art seinem Jobfrust Luft zu machen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Zustände eines Großkonzerns, welches im Gesundheitsweisen bedenklich ist)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Urinpfanne sollte ich, nach Aussage eines Arztes, in ein Zimmer stellen. Dies war voller "namenloser" Urinpfannen. Daher habe ich angemerkt, den Namen meiner Mutter notieren zu lassen. Das sollte ich dann auch selber machen.)
Pro:
Absolut nichts
Kontra:
Die gesamte Station Orthopädie
Krankheitsbild:
LWK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war ca. 1 Monat Patientin der Orthopädie. In den ersten 3 Tagen, also bis zur OP-Einwilligung, hat diese Station nach außen hin einen guten Eindruck vermittelt. Am Tag vor der OP bin ich aufgrund der schnippischen Bemerkung einer Pflegekraft stutzig geworden. Ich solle meine Mutter waschen! Und was machen sie hier? Nach dieser Reaktion meinerseits wurde meine Mutter dann doch von der Pflegekraft gewaschen. Da mir dies jedoch keine Ruhe gelassen hat, bin ich am OP-Tag morgens um 6 ins Krankenhaus gefahren. Um 7 Uhr, als die Lichter angingen, stellte ich fest, daß die Medikamte meiner Mutter auf der Zunge lagen. Die gleiche Pflegekraft drauf angesprochen, kam ein simples Schulterzucker und die Antwort "da kann man nichts machen". Auch meine Frage, ob denn nun, der vor einer OP essentiell zu erfolgende Stuhlgang bzw. Einlauf vogenommen wurde, konnte nicht beantwortet werden. Also man wollte meine Mutter operieren ohne davor den Darm zu entleeren und das obwohl ich 15 Mal an zwei Tagen zuvor drauf aufmerksam gemacht habe. An dem Tag konnte meine Mutter auch nicht operiert werden, da ihr HB-Wert sichtlich gesunken war. Auch dieser Hinweise musste durch uns Angehörige erfolgen. Da der Zustand meiner Mutter immer kritischer wurde und sich auf dieser Station keiner verantwortlich/zuständig fühlte, sah ich mich gezwungen die Klinikleitung telefonisch zu kontaktieren und über die Mißständige zu informieren. Rasch tat sich was. Diese Pflegekraft habe ich dann 2 Wochen lang nicht mehr auf der Station gesehen. Nach solch einem Vertrauensbruch sahen wir uns gezwungen über die gesamte Aufenthaltsdauer vor Ort anwesend zu sein. Es wurden Medikamente verabreicht, deren Bedeutung keiner kannte. Drauf angesprochen bekam man noch eine freche Anrwort vonseiten der Stationsleitung. Nach einer Pflegekraft klingeln? Die kamen dann erst nach 30 Min oder, wie wir dort erleben durften, ich komme gleich=ich komme gar nicht mehr. Hier kann ich mich einer vorherigen Bewertung anschließen. Auch die Ärzte verschwanden aus der Hintertür. Den Arzt nach dem OP-Verlauf gefragt "ja, Schraube rechts und links". Case Mgmnt: "ihre Mutter wird nicht mehr laufen". Meine Mutter wurde von den Therapeuten nicht mobilisiert. Der Hammer jedoch war: "Ihre Mutter hat Blutkrebs". Onkologie: "ihre Mutter ist kerngesund". Mit der Klinikleitung habe ich das persönlich Gespräch gesucht, welches hier auf der Plattform angeboten wird, dies wurde abgelehnt. Die Mängelliste ist ...

3 Kommentare

QRMimJEK am 25.02.2021

Sehr geehrte Userin,

Es tut uns leid zu hören, dass der Klinikaufenthalt Ihrer Mutter nicht zufriedenstellend war. Ihr Anliegen liegt in 2019. Um die Schilderungen einem Fall zu zuordnen würden wir Sie bitten uns die Kontaktdaten des Patienten über unser Kontaktformular auf der Internetseite des Johanna Etienne Krankenhaus mitzuteilen oder direkt eine Nachricht an [email protected] zu schicken.

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Hervorragende Hilfe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Empathie, Diagnostik
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Cam impingement Hüfte op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte
Sehr nettes Pflegepersonal
Tolles Zimmer
Überall freundliche Mitarbeiter

Vorsicht bei Vertragsabschlüsse

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einzelzimmerverträge sind keine Einzelzimmerverträge. Man schließt dies ab und bekommt noch einen Patienten ins Zimmer weil kein Platz ist. Wenn ich Einzelzimmervertrag abschließe, möchte ich auch ein Einzelzimmer bekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unverschämte Verträge

1 Kommentar

QRMimJEK am 23.02.2021

Sehr geehrter Angehöriger eines Patienten,

es freut uns zu hören, dass sich Ihr Angehöriger, der bei uns 2020 Patient war, medizinisch sehr gut aufgehoben gefühlt hat. Vielleicht könnten Sie ihm ausrichten, dass wir uns über eine persönliche Kontaktaufnahme seinerseits sehr freuen würden (02131-529 59980), denn so könnten wir seinen Aufenthalt in 2020 und die damalige Auslastung des Hauses zeitlich besser einordnen. Der aktuellen Situation geschuldet kann es manchmal dazu kommen, dass wir z.B. auch bei notfallmäßigen Aufnahmen dem Wunsch des Patienten nicht direkt entsprechen können. Wir versuchen dem aber sobald wie möglich nachzukommen. Melden Sie sich gern bei Rückfragen.

Bitte richten Sie Ihrem Angehörigen alles erdenklich Gute aus, wie wir natürlich auch Ihnen alles Gute wünschen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Stationsbetreuung mangelhaft

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Auf der Station Sehr schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Op Team
Kontra:
Pflege auf der Station
Krankheitsbild:
Knorpelabschlitterung Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchungen waren zeitlich gut geplant.
Am Tag der Operation angereist 220 km) und kaum Wartezeit. Op Team nebst Arzt super.
Der Mangel fing dann leider auf der Station an,die Pflege dort war leider mangelhaft. Mir wurde keine Hochlagerungsmöglichkeit angeboten, in den 48 Stunden Bettruhe habe ich sage und schreibe 3 Kühlakkus bekommen,da es wohl zu wenig gab. Medikamente hatte ich im Vorgespräch geklärt, dass ich diese von zu Hause mitbringe,hätte ich nicht gefragt,hätte ich diese doppelt eingenommen. Zur Visite kam nur der Arzt ohne Schwester oder Pfleger und scheinbar hat nie eine Kommunikation zwischen Beiden stattgefunden,was der Arzt gemacht bzw.mit mir besprochen hat. Hilfsmittel wurden falsch angelegt,die Mängelbeseitigung ist leider lang auf der Abteilung.
Ich hoffe, dass die Operation in dieser Fachklinik im Ergebnis besser gelaufen ist. Ich habe mir extra zur Bewertung einige Tage Zeit gelassen, um die nötige Objektivität zu bekommen.

1 Kommentar

WaltherPP am 06.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Gefässchirurgie Op.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles zur.vollsten Zufriedenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Carotis Op.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde im Febr.21 von Herrn Dr.Schulte-Herbrüggen an.der Halsschlagader operiert.Danach 6 Tage Aufenthalt im Joh.-Etienne-Krankenhaus.Alles war zu meiner vollsten Zufriedenheit.Die Versorgung war sehr gut habe mich optimal versorgt und betreut gefühlt.Möchte mich bei Herrn Dr.Schulte-Herbrüggen und dem gesamten Team ganz herzlich bedanken.

Sehr gut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge, Keilresektion.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung während des gesamten Aufenthalts durch den ausführenden Chirurgen (Oberarzt)
Ausgezeichnete Unterbringung im Neubautrakt. 2 Bettzimmer mit Bad, Balkon, Entertainment System am Bett usw.
Kaum Wartezeiten beim Röntgen, EKG usw. (vielleicht Coronabedingt)
Visite die sich Zeit genommen hat und nicht nur durch die Patientenzimmer gerannt ist.
Stationsärztin,Schwestern und Pfleger freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Essen gut. Kaffee und Tee jederzeit verfügbar.

Unkoordinierter Umgang mit Patienten

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sehr junge Ärzte die im Wertebereich Diagnosen besprechen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mal hat man dies,mal das...keiner gibt eine konkrete Aussage)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In meinen 9 Stunden Wartezeite wurden mehrere Patienten „verloren“)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist aber unerheblich wenn das Leben davon abhängt)
Pro:
Die Auszubildenden Ärzte wissen um ihre Unzulänglichkeiten
Kontra:
Hängt mein Leben davon ab würde ich nicht freiwillig in dieses Krankenhaus gehen
Krankheitsbild:
TIA umgangssprachlich mini-Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es werden Ärzte im ersten max. zweiten Ausbildungsjahr auf Patienten „losgelassen“. Kein erfahrener Arzt/Ärztin überwacht oder koordiniert diese Abläufe in der Notaufnahme. Die Mitarbeiter interessiert in höchsten Maß ihre privaten Aktivitäten oder gar das lästern über Kollegen. M.E. höchst unprofessionel!!!

2 Kommentare

QRMimJEK am 09.02.2021

Sehr geehrte User/in,
Gerne möchten wir mit Ihnen und dem Bereich die Erlebnisse aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen. Wir vermitteln gerne auch direkt ein Gespräche mit der neurologischen Klinik.
Tel. 02131/529-79790 oder [email protected]
Mit freundlichen Grüßen Johanna Etienne Krankenhaus

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Verkalkung der Leistenarterie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Patient steht zu jeder Zeit im Vordergrund.
Kontra:
Krankheitsbild:
Verkalkung der Leistenarterie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch medizinische Fachzeitschriften bin ich auf die Gefäßchirurgie unter Leitung von Herrn Doktor Schulte-Herbrüggen aufmerksam geworden. Nach der eingehenden Voruntersuchung gab mir Herr Doktor Schulte-Herbrüggen einen kompetenten Bericht über die derzeitige Situation und die Möglichkeiten einer operativen Behandlung. Man hatte zu jederzeit den Eindruck, dass keine finanziellen Interessen im Vordergrund stehen, sondern das Wohl des Patienten höchste Priorität hat. Dies spiegelt sich im gesamten Team der Gefäßchirurgie wieder. Die Komfortstation hat Hotelcharakter und lässt keine Wünsche übrig. Ich habe den Chefarzt mindestens einmal täglich gesehen und er hatte immer ein offenes Ohr für meine persönlichen Bedürfnisse. Ich werde mich auch zur Nachsorge in die Klinik begeben, besser geht nicht.

Hoch professionelle medizinische Behandlung und bester zwischenmenschlicher Umgang!

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hoch professionell und super freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Wege möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Dr. med. Gebhard Schmid und dem gesamten Team für die hoch professionelle medizinische Behandlung aber auch insbesondere den zwischenmenschlichen Umgang bedanken (in meiner Jahre langen medizinischen Behandlung habe ich sowas nicht so oft erlebt). Herr Dr. med. Gebhard Schmid nimmt sich bei jedem Gespräch mehr als genug Zeit um komplexe medizinische Möglichkeiten zu erklären. Hinzu kommt, dass es viele innovative Behandlungsmöglichkeiten gibt (speziell für Krebserkrankungen wie z. B. die Kryotherapie oder die Chemoembolisation). Ich würde mir wünschen, dass es noch viel mehr solcher Kliniken gibt, die sich so um die Patienten kümmern um die best mögliche medizinische Behandlung zu bekommen.

Optimale Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetentes und freundliches Team
Kontra:
- - -
Krankheitsbild:
Halsschlagaderverengung / Ausschälplastik der Halsschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November 2020 wurde ich von Dr. Schulte-Herbrüggen erfolgreich an der inneren Halsschlagader operiert. Das Ärzte- und Pflegeteam ist äußerst kompetent, professionell und sehr freundlich. Ich habe mich optimal versorgt und betreut gefühlt. Auf diesem Weg möchte ich mich bei Dr. Schulte-Herbrüggen und dem gesamten Team nochmals sehr herzlich bedanken.

Alles sehr gut!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Haglund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung einer Haglundverse.
Die OP verlief erfolgreich. Es dauerte aber noch etwa 10 Monate bis ich schmerzfrei war.
Dennoch würde ich es immer wieder machen, denn nun kann ich wieder schmerzfrei laufen - ein Stück Leben habe ich dadurch zurückbekommen!

Ich kann die Klinik für diese Krankheit nur empfehlen. Die OP wurde bei mir ambulant durchgeführt. Das Personal war sehr freundlich und bemüht, die Ärzte kompetent.

Stentimplantation Bauch- und Beckenschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetentes und freundliches Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr eingehende Beratung und beantwortung von Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolute Top-Behandlung, könnte besser nicht sein.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Funktioniert hervorragend, außerhalb der Station fällt die Freundlichkeit etwas ab.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neubau mit sehr gutem technischen Niveau.)
Pro:
Der Chefarzt ist täglich am Bett und ansprechbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Ulkus: Dissektionder Hauptschlagader des Bauchraumes. Aneurysma: Aussackung der Beckenschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Überweisung durch den Hausarzt wurde von der Ambulanz ein CT angeordnet.
Schon 2 Tage später rief der Chefarzt der Gefäßchirurgie an un bat kurzfristig um einen Termin. Am nächsten Tag erklärte er mir in ca. 1 Stunde anhand von Bildern die Situation und die vorgeschlagene Vorgehensweise. Er hatte bereits einen OP-Termin blockiert.
Die Aufnahme auf der Station verlief schnell und freundliche. Das war auch mein gesamter Eindruck während des Aufenthaltes.
Jeden Morgen Stand der Chefarzt an meinem Bett, fragte nach dem Befinden, untersuchte den Wundbereich und beantwortete Fragen.
Das gesamte Team hat sich kompetent und umsichtig gekümmert, von der Aufnahme bis zur Entlassung.

Keine Hilfe bei Bluthochdruck

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es geht wohl nur darum, Patienten solange wie möglich auf der Station zu halten.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab es bis heute nicht.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Ärztliche Versorgung
Krankheitsbild:
Unerklärlich starke Kopfschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wegen starker unerklärlicher Kopfschmerzen ins Krankenhaus gekommen auf die Privatstation Neurologie.Bei der Aufnahme hatte ich sehr hohen Blutdruck der sich auch im Laufe des nächsten Tages bei 150 bis 167 hielt. Ich bat dann eine Schwester mehrfach den Arzt zu fragen ob ich eine Betablocker bekommen könnte, weil ich mittlerweile Brustschmerzen hatte, mein Herz knallte und mir sehr übel war.Diese Schwester hatte den letzten Blutdruck bei mir gemessen der bei 167 zu 98 lag.Mir ging es sehr schlecht und ich bat wiederholt den Arzt nach einem Betablocker zu fragen.Diese antwortete mir dann nur das wäre nicht angeordnet und was nicht angeordnet ist das führt sie auch nicht aus.Sie sagte sie würde den Arzt anrufen.Nach ca einer Stunde ging es mir immer schlechter und ich habe wiederholt nach der Schwester gefragt.Nachdem ich nicht locker ließ, brachte sie mir dann einen Blutdrucksenker denn ich selbst schon genommen hatte.Noch mal erklärte ich ihr dass ich einen Betablocker bräuchte.Sie regte sich dann darüber auf dass ich meine eigenen Medikamente genommen hätte. Sie telefonierte dann in meinem Beisein noch mal mit dem Arzt, lachte dann erstmal am Telefon und sagte dem Arzt ja die Patientin regt sich sehr auf, der Blutdruck ist bei 150.Ich korrigierte sie laut aus dem Hintergrund und sagte mehrfach, dass der Blutdruck bei 167 wäre und sie das falsch wieder geben würde.Nachdem sie das Gespräch beendet hat habe ich ihr gesagt dass ich das nicht gut finde, dass sie am Telefon dem Arzt gegenüber die Tatsachen falsch wiedergibt. Ich würde mich nicht aufregen ich würde nur meinen Betablocker haben wollen. Sie sagte dann zu mir ich solle mich erstmal beruhigen auch wenn ich das Ergebnis vom CT noch nicht hätte dafür könnte sie ja nichts.Ich habe dann erneut zu ihr gesagt dass es nicht um das Ergebnis vom CT geht sondern um meinen jetzt aktuellen Blutdruck und es mir jetzt aktuell nicht gut gehen würde und ich da Hilfe bräuchte und bin langsam schon fast verzweifelt.Diese Frau hört überhaupt niemandem zu. Letztendlich brachte sie mir dann eine Tavor Tablette zur Beruhigung da bin ich dann endgültig ausgeflippt.Ich konnte meinen Arzt telefonisch erreichen habe das mit ihm besprochen und nehme jetzt meine eigenen Blutdrucksenker nochmal für die Nacht.Morgen bei der Visite werde ich mich über diese Schwester beschweren.Diese Schwester ist eine Zumutung für jeden Patienten!! Aber es gibt ja Tavor für solche nervigen Patienten!

2 Kommentare

QRMimJEK am 24.11.2020

Sehr geehrter User/Userin,
Gerne möchten wir dieses Feedback aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen oder uns eine Email schreibe damit wir den Fall zuordnen können.
Tel. 02131/529-79790 oder [email protected]
Mit freundlichen Grüßen Johanna Etienne Krankenhaus

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Pflegerisch eine Katastrophe

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (bezogen auf Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP Ergebnis
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag stationär aufgrund einer OP zur Endometrioseentfernung. Die OP und ärztliche Betreuung waren gut.
Was ich als sehr schlecht empfunden habe ist die pflegerische Versorgung.
Ich lag insgesamt 4 Tage stationär, es wurde nicht einmal auf den Verband geschaut. Auch als ich aus dem OP kam wurde ich ins Zimmer gefahren und danach habe ich niemanden mehr gesehen. Zu dem Zeitpunkt war es gegen 14.30h es wurde nicht nach Patienten geguckt nach OP, meine Bettnachbarin wurde am nächsten Tag operiert, auch da kam niemand nach ihr gucken.
Am Morgen nach der OP kam dann die Praktikantin um mit mir das erste Mal aufzustehen. Danach habe ich bis zur Entlassung kein Pflegepersonal mehr im Zimmer gesehen.
Pflegerisch gebe ich der gynäkologischen Station als Schulnote eine glatte 6
Habe dies dem Beschwedemanagement gemeldet, angeblich möchte man dies thematisieren, was ich persönlich nicht glaube, weil die Antwort E-Mail auf meine Beschwerde wirkte wie eine Standard E-Mail, Hauptsache man hat geantwortet.
Was noch zu erwähnen ist, der Termin zur OP Vorbereitung wo eigentlich „nur“ zwei Gespräche eine eine Blutabnahme stattgefunden haben, hat 6 Stunden gedauert! Einfach nur schlecht organisiert

1 Kommentar

QRMimJEK am 16.11.2020

Sehr geehrter User/Userin,
Gerne möchten wir dieses Feedback aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen oder uns eine Email schreibe damit wir den Fall zuordnen können.
Tel. 02131/529-79790 oder [email protected]
Mit freundlichen Grüßen Johanna Etienne Krankenhaus

Ausschälung der Halsschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tägliche Info über den eigenen medizinischen Zustand.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall durch Halsschlagaderverengung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich vom ersten Moment an gut versorgt und betreut. Alle Vorhaben/Eingriffe wurden mit mir besprochen und im Detail erklärt. Ärzte und Pflegepersonal waren alle kompetent und sehr freundlich, ich kann diese Station und die Notfallambulanz nur weiterempfehlen.

Perfekte Versorgung im medizinischen-und Pflegebereich

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen gut und Pflegepersonal sehr engagiert und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenausschälung Stantimplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fühle mich sehr gut aufgehoben, sowohl im medizinischen-als auch im Pflegebereich

Jederzeit wieder

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Terminabsprache super
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie/Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert.Alle waren sehr freundlich und haben alles im Auge.Arzt war auch sehr freundlich und locker.Kann die Klinik nur in höchsten tönen weiter empfehlen, absolut Top!!!!!!

Familienzimmer

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gyn. Ist sehr gut
Kontra:
Preisw eine frechheit
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich sehr traurig und bestürzt.
Meine erste Entbindung war im Etienne und wir waren soweit sehr zufrieden. Jetzt wollte ich mich zur 2. Entbindung anmelden und bekomme zu hören das die Zimmer von 62€ auf 120€ gestiegen sind (deluxe Zimmer über 200€). Warum macht man sowas es geht hier nicht um spaß sondern man will in dieser Schweren Zeit seinen partner dabei haben. Nach einem Kaiserschnitt ist man sehr begrenzt was die Bewegung angeht. Es ist wirklich eine schande und Frechheit Profit hieraus zu machen. Wir haben uns jetzt für ein anderes Krankenhaus entschieden dort kostet das private Zimmer um die 50€ was völlig akzeptabel ist (wäre auch bereit mehr zu Zahlen aber keine 120€).
Wirklich schade wir verstehen es einfach nicht.

Sehr zu emphelen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen und Darmspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Terminvergabe bis zur Untersuchung und Nachsorge, sehr freundliche Mitarbeiter. Kompetent, fachlich, wertschätzend und nah am Patienten. Fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Stärkste Bauschmerzen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Küche ist der Knaller
Kontra:
Arzt und Pflegepersonal total gestresst oder genervt
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin dieses Mal leider unzufrieden.
Keine ordentliche Aufklärung, der Arzt gestresst, weil er zuviele Patienten hat (Oh-Ton).
Der Oberarzt sagte, das sollten wir operieren, damit das nicht noch einmal passiert, ich erwiderte als COPD Patientin im fast Endstadium? Dann kam nichts mehr. Ich wurde mit einem grünlichen Durchfall entlassen, der Arzt schaute sich den sogar an und meinte ist ja kein Durchfall. Ich denke das hat mit der Gallenkolik bzw. der Galle jetzt noch zu tun.

Persönliche Datenübermittlung im Hause ist mangelhaft!!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In fünf Tagen wurde kein Bettzeug gewechselt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei Visite kaum Infos, nur auf Nachfrage!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OP: Wunsch war es, vom Chef oder Oberarzt operiert zu werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ca. 25 Wespen im Zimmer getötet)
Pro:
Physiotherapeutin war sehr gut.
Kontra:
In Corona Zeit mangelhafte Betreuung der Patienten
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch im August 2020.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oberschenkelhalsbruch im August 2020. Einlieferung nachts.
Das Einlesen aller persönlichen Daten ( GKV und PKV Zusatz) erfolgte in der Nacht durch den aufnehmenden Arzt.

Sollten Sie nachts eingeliefert werden, so ist es dringend erforderlich, dass die Angehörigen am nächsten Tag alle Angaben, wie GKV-, PKV- (Stationärer Zusatz, Chefarzt und Zweibettzimmer) und sonstige Daten nochmals von der Aufnahmestelle überprüfen lassen.
Das Einlesen der persönlichen Daten ist Nachts mangelhaft!!!!!
Fazit: Obwohl meine Frau im Étienne -KH EDV System als GKV und PKV (Zusatz) geführt wird, Ist sie wie eine ganz gewöhnliche GKV Patientin behandelt und mir durch die ihre schriftliche Zustimmung für ein Zweibettzimmer stationär behandelt worden.

Ihre persönlichen Daten wurden nicht an die Station und an die operierenden Ärzte weitergegeben.
Eine Chef- oder Oberarztbehandlung war dadurch nicht gegeben.

Die Rechnung für das Zweibettzimmer wurde mir im Nachhinein noch zugesandt. Da merkte ich, was hier schief gelaufen ist.

1 Kommentar

CMBSM am 13.08.2022

Diesem Saftladen muss man unterstellen, dass überhaupt dokumnetiert wird. Die Handhabung scheint schon mit Vorsatz grob ausgeführt zu werden, um Fehler zu vertuschen.

Keine Terminvereinbarung möglich

Gastrologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung war bis jetzt nicht möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (noch nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht erreichbar)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
kein telef. Kontakt möglich
Krankheitsbild:
Koloskopie
Erfahrungsbericht:

Schon vor der Terminvereinbarung gescheitert.
Mögliche Terminvereinbarung lt. AB 9:00 - 15:00 h.
Von 9:00 - 9:14 h versucht, jedoch immer noch AB.
Danach nur noch besetzt.

1 Kommentar

QRMimJEK am 27.08.2020

Sehr geehrter User,

Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden.

Wir werden dann vermitteln. Tel. 02131/529-79798.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna Etienne Krankenhaus

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gynäkologische Chirurgie, Essen und Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Die gynäkologische Chirurgie arbeitet auf einem hohen Niveau, das Pflegeteam war immer freundlich und hat sich Zeit genommen und das Essen war exzellent. Wenn ich nicht krank gewesen wäre, hätte ich mich auf der Privatstation so wohl wie in einem guten Hotel gefühlt. Auch die Hygiene - und hier bin ich sehr kritisch - ist hervorragend, was ich so noch nicht erlebt habe. Die Zimmer wurden stets gründlich gereinigt. Ich war leider schon Patientin in verschiedenen Krankenhäusern in Deutschland und habe deshalb den Vergleich.

Operation an der Halsschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Halsschlagader Carotis Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin an der Halsschlagader Stenose operiert worden.
Von Dr. Schulte Herr-Brüggen. Mit der Operation und mit der Nachsorge bin ich sehr zufrieden. Wenn ich Noten zu vergeben hätte gebe ich dem Operateur 1 +++
Auch die Behandlung im Krankenhaus war sehr gut.
Ich kann alles nur sehr weiter empfehlen.

Baby wollte früher kommen...

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unvorbereitet dahin, Behandlung wie geplant!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung und Sterilisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klasse Team von Ärzten, Hebammen, Krankenschwestern.

Ganz unvorbereitet sind wir wegen aufgetretener Blutungen dahin. Ein Kaiserschnitt war für den 3.8.20 geplant. Es wurde alles innerhalb kürzester Zeit vorbereitet. Auch an die gewünschte Sterilisation hat man gedacht.

Anästhesie, Chefärztin und jede weitere Person haben sehr professionell mit viel Bemühungen und Sorgfalt gehandelt!

Absolut zu empfehlen!

Endometriose Diagnose Zentrum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nach 15 Jahren Schmerzen endlich eine Diagnose
Kontra:
Bettnachbarn, Das Essen, der Zeitdruck der Ärzte und Schwestern
Krankheitsbild:
Endometriose, Nach hinten gekippter Uterus, Verwachsungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verdachtsdiagnose Endometriose, ich war notfallmäßig dort wegen sehr starker Schmerzen

Vorgespräch zur Endoberatung war von der Wartezeit einige Wochen (fand ich ok, ist schließlich ein großes Zentrum

Beim Gespräch kurz beraten, man sähe weder auf dem Ultraschall etwas, noch sonst wie erkennbar, aber wenn ich Schmerzen habe würde nur eine Bauchspiegelung Sicherheit bringen.
OP Termin und Vortermin konnte ich problemlos ausmachen.
Das Vorgespräch ist eine ziemliche Lauferei, da man dort alle Tests schon macht

Der Anästesistarzt hat sich sehr viel Zeit zum erklären genommen hat und war sehr emphatisch.

Am Tag der OP geht man in einen anderen Bereich, dort waren auch alle sehr nett. Aber man merkt, dass sehr wenig Zeit und Personal vorhanden ist - da sollte das Krankenhaus definitiv mehr investieren. Nur ausgeruhte und ungestresste Krankenschwestern und Ärzte können auch einen guten Job machen!
Man hat sich trotz allem sehr nett um mich gekümmert, grade als es Richtung OP ging und ich Panik bekam.

Nach der OP: Mir tat nichts weh, wurde immer mit ausreichend Schmerzmitteln versorgt. Dr.Korell kam am selben Tag zur Visite.

Meine Bettnachbarinnen waren allerdings ganz schrecklich, super laut, immer Besuch, immer am Reden (es war ein Dreibettzimmer), so dass ich nie schlafen konnte und so schnell wie möglich nach Hause wollte.

Die Schwestern auf dem Zimmer waren alle sehr nett und das obwohl man gemerkt hat dass sie ordentlich im Zeitdruck waren. Fragen wurden beantwortet und als mir der Kreislauf einmal weggesackt ist, sich sehr nett um mich gekünmert.

Insgesamt zu empfehlen und ich habe nach 15 Jahren belächeln und "Das hat jede Frau, stellen Sie sich nicht so an" endlich die Diagnose Tiefinfiltrierende Endoemtriose, weitere Herde, Verwachsungen im Bauchraum und die nach hinten gekippte Gebärmutter wurde auch wieder "aufgehangen".

Danach ist man allerdings wieder auf sich alleine gestellt und keiner fühlt sich mehr verantwortlich.

OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabel Hernin (Nabelbruch)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Umgang mit Corona ist fast vorbildlich in der Klinik.
Ich wurde dort mit Nabelbruch behandelt und habe sehr gute Erfahrung dort gemacht.

Danke Herr Schulte- Herbrüggen und Team. Bin sehr zufrieden.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herr Schulte- Herbrüggen ist kompetent, freundlich, hat Zeit um Fragen zu beantworten.Auch sein ganzes Team ist freundlich und sehr hilfsbereit.
Kontra:
Bald zieht man ins neue Gebäude und das ist gut so....
Krankheitsbild:
Arterieller Verschluß im Bein.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient in der Gefässchirurgie, bei Dr.
Schulte- Herbrüggen.
War sehr zufrieden.
Ein Top Team unter Leitung von einem hervorragendem
Arzt Dr. Schulte- Herbrüggen.

OP erfolgreich

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Adeno Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde durch meinen Hausrzt hierher überwiesen.
Sehr gute Organisation bei der Aufnahme
Die Station sowie Personal und Ärtzteschaft waren sehr kompetent Der Aufenthalt hier war immer erfolgreich und ich habe mich wohlgeführt.

Immer wieder gerne!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller, fachliche Expertise, schöne Räumlichkeiten, gutes Essen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt (ungeplant)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Geburtsteam, von Hebammen über die leitende Oberärztin Frau Dr. Albiez, ist überaus freundlich, offen und führsorglich. Ich fühlte mich direkt gut aufgenommen und jederzeit gut betreut. Gerade in Zeiten von Corona war es uns wichtig, dass nicht nur bei der Geburt, sondern auch danach mein Mann dabei sein und bleiben konnte. In einem anderen großen, renomierten KH in Neuss war dies bis kurz vor meinem ET nämlich nicht möglich. Es war schön für uns zu sehen, wie das Johanna-Etienne KH mit klarem Verstand an die Einhaltung der Corona-Schutzmaßnahmen gegangen ist. Getreu dem Motto "einmal hin, einmal drin" musste also auch mein Mann seine Kliniktasche packen. Im schönen Familienzimmer (das quasi ein Einbett-Zimmer mit zugestelltem Bett ist) haben wir 3 Tage Bonding und Kennenlernen mit unserer Kleinen genießen können. Das Essen wurde auf unser Zimmer gebracht und war für KH-Verhältnisse üppig und schmackhaft. Jeden Tag hatten wir einen "Kurs" zum Babywaschen und Anziehen. Wir konnten jederzeit um Hilfe bitten, was insbesondere für das richtige Stillen wichtig ist. Als Kinderarzt war Herr Dr. Schürmann vor Ort,der auch sehr sympathisch ist und nachfolgend unser Kinderarzt geworden ist.
Kurz zur Geburt selbst: jeder Kreißsaal hat ein eigenes Bad mit Wanne, bzw. ein Raum hat eine große Geburtswanne. Die Räume sind schön und gemütlich. Gebärhocker, Pezzi Bälle und Seile stehen auch zur Verfügung. Es gibt 3 Kreißsäle mit jeweils einer Hebamme (zumindest als wir da waren), die immer unterstützen sofern man möchte. Schlussendlich wurde es bei uns doch ein Kaiserschnitt. Frau Dr. Albiez hat diesen mit einer schönen Narbe (wenn man Narben schön nennen darf) durchgeführt. Auch das OP-Team war sehr freundlich. Besonders der Anästhesist blieb mir positiv in Erinnerung. Danach war ich auch erstaunlich schnell wieder auf den Beinen. Auch das Entlassmanagement war zeitlich und fachlich gut durchgeführt. Kurz um: Ich würde dort immer wieder gerne Entbinden!

Spitzenbehandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschluss Beckenarterie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich fachärztlich und pflegerisch sehr gut aufgehoben. Dr. Schulte- Herbrüggen und sein gesamtes Team haben sowohl bei der Aufklärung wie auch der OP sehr gute Arbeit geleistet.

Mangelnde Fachkompetenz

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (frustriertes Personal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (keine Ärzte ,keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (man ist hier ein Versuchskaninchen für angehende Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Ständig wechselnde Ärzte ohne Patientenkenntnis
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 mal zu früh entlassen und wieder eingeliefert

1 Kommentar

Etienne am 27.05.2020

Sehr geehrter User,

Gerne möchten wir Ihnen und dem Bereich die Erlebnisse aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen oder uns eine Email schreibe damit wir den Fall zuordnen können.

Tel. 02131/529-79790 oder [email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Johanna Etienne Krankenhaus

Amputation Großzehe

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
DFS= Diabetisches Fußsyndrom
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein ausgesprochen freundliches und kompetentes Pflegepersonal hat mich während meines Aufenthaltes betreut.Zu meinem behandelnden Arzt Dr. med. Schulte-Herbrüggen hatte Ich von Anfang an vollstes Vertrauen.Ich würde mich jeder Zeit wieder falls erforderlich in die Hände dieses Teams begeben.

Das Essen was auch nicht unwichtig ist war durchgängig gut.

Über die Sauberkeit und Hygiene gibt es nichts zu beanstanden.

Vor dem mit Bänken versehenden Eingangsbereich fehlen leider beschattete Plätze.

Erfolgreicher Eingriff

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle Aufhlärung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose Halsschlagader mit Ausschälplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Herrn Dr. Schulte-Herbrueggen im Mai 2020 wegen einer rechtsseitigen Carotisstenose mit Ausschälplastik erfolgreich operiert!
Herr Dr. Schulte-Herbrueggen hat sich immer um meine Belange,Sorgen und Nöte hervorragend gekümmert.Es fand eine umfangreiche Aufklärung
in mehreren Gesprächen statt.Ich hatte niemals
das Gefühl, das Herr Dr. Schulte-Herbrueggen unter Zeitdruck stand, zumal meine Frau und ich "IHN"immer wieder mit neuen Fragen bombadiert haben.
Auch nach der erfolgreich durchgeführten Operation wurde meine Frau sofort informiert und
über den Befund aufgeklärt.
Dem ganzen Team auch Herrn Dr.Sporkmann,der die erste ausführliche Aufklärung vornahm ein herzliches " Dankeschön,ebenso Frau Lang,die immer eine Lösung fand, wenn meine Frau wieder mal Sonderwünsche äußerte.
Jeder betroffene Patient,der von Herrn
Dr. Schulte-Herbrüggen operiert wird,
befindet sich in besten Händen!

Danke! Danke!

Schlimme Erkrsnkung, schwierige Umstände - professionell gelöst

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (so wünsche ich mir das "Etienne")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in allen Bereichen sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man hat entweder gelernt oder im Februar eine schlechte Phase gehabt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mechanische Be-und Entlüftung über Oberlichter fehlte mir - Die zentral gesteuerte äußere Sonnenschutzanlage war total durcheinander)
Pro:
Aufmerksamkeit des medizinischen Personals
Kontra:
grenzwertige Belatung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein schlechter Eindruck bei meinem Aufenthalt im Februar (Onkologie) wurde jetzt komplett ins positive korrigiert.
Von der Aufnahme über die Behandlung bis zur Entlassung war diesmal ein Konzept zu erkennen, das insbesondere aus Kommunikation und Information bestand.
Die ärztliche und die gesamte medizinische Betreuung war sensationell gut.
Sauberkeit, Verpflegung, Kompetenz - alles war sehr stark ausgeprägt.

Gut augehoben

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlsam,genügend Zeit für Fragen und Antworten
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich kompetent,Gute soziale Betreuung

Erfolgreiche Operation und gute medizinische Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 200   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Termine wurden eingehalten, Verwaltung etwas undurchsichtig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer in keinem guten Zustand, Renovierungsarbeiten)
Pro:
Gute medizinische Betreuung
Kontra:
Gebäude lfd. Bauarbeiten
Krankheitsbild:
Resektion Spindelzellhämangiom/ Tumorentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute medizinische Betreuung und Beratung sowohl auf der Station als auch in der Gefäß-Ambulanz. Engagierte Pfleger und Pflegerinnen!
Zimmer im schlechten Zustand, aber laufende Renovierungsarbeiten, die hoffentlich abgeschlossen werden.

Fühlte mich gut aufgehoben

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Oberarzt Mertins klasse
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde, wegen Lungenkrebs, ein Teil der Lunge entfernt. Oberarzt Mertins hat den Eingriff vorgenommen.
Ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt. Er wurde nicht müde oder ungehalten mir alles zu erklären, auch wenn ich mehrmals nachgefragt habe. Ich hatte das Pech, in der CoronaZeit, dort zu liegen, aber auch da hielt er meine Frau telefonisch auf dem Laufenden, da sie nicht in die Klink durfte. Er war immer gleichbleibend freundlich und war sich nicht mal zu schade mich am Entlassungstag mit dem Rollstuhl zum Ausgang zu fahren um nochmals mit meiner Frau zu sprechen.
Das Personal auf der Station war jederzeit freundlich und hilfsbereit

Gefaesschirugie Top

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Neubau bald fertig ?)
Pro:
Schnelles entschlossenes handeln
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Carotis interna Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde Ende März 2020 an der Halsschlagader vom Team Dr.J.Schulte - Herbrueggen operiert.Ich fühlte mich jederzeit Top betreut.Einfach pure Dankbarkeit!

Bestes Krankenhaus für Gefäßerkrankungen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hochqualifiziertes medizinisches Team
Kontra:
Ausstattung stammt aus den 70er Jahren(nur Station)
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss nach meheren Bypassoperationen und Amputation Bein rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in der Notfallambulanz war schon überaus kompetent und ausführlich. Der Arzt war ruhig und nahm sich Zeit, so daß Patient und Angehöriger immer ruhiger wurden.
Auch die Aufnahme auf der Station erfolgte sehr
freundlich und kompetent.
Die Ärzte vermittelten nicht nur den Eindruck, daß
sie wissen was sie tun, sondern sie wussten es auch. Im Gegensatz zu anderen Krankenhäusern war auffällig, daß sowohl bei den Ärzten als auch bei dem Pflegepersonal erfahrene Kräfte mit den Patienten. Die ärztlich angeordneten Untersuchungen zeitnah stattfanden, Ergebnisse ebenso mit dem Patienten besprochen und die notwendigen OP`s durchgeführt wurden. Insbesondere vor der Amputation haben die Ärzte sich ausführlich Zeit genommen um die notwendigen Schritte zu erklären. Die postoperative Anschlussversorgung durch Pysiotherapeuten und Orthopädietechnikern war unverzüglich gegeben.

Kompetentes Personal

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kurze Wartezeiten bei EKG, Druckmessung Fuß und Angioplastie
Kontra:
Krankheitsbild:
PAVK / Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinem kurzen Aufenthalt im JEK hatte ich jederzeit das Gefühl, beachtet zu werden. Ich war kein "Fall".
Ärzte und Pflegepersonal waren stets aufmerksam und kompetent.

Zwerchfellraffung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal und Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Fürsorge für ihr Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfell Parese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient während der ersten Hochzeit des „Koronavirus“ und kann nur sagen das die ärztliche Versorgung Vorbildlich war und die Arbeit des Pflegepersonal dem in nichts nach steht. Sie nehmen sich Zeit für ihre Patienten und deshalb kann ich sagen das ich dieses Krankenhaus jederzeit wieder als Patient aufsuchen werde.

Bin beschwerdefrei nach optimaler Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin umfassend beraten worden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin beschwerdefrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und kaum Verzögerungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr sauber)
Pro:
Optimale ärztliche Behandlung und optimale Betreuung
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
periphere artierllen Verschlusskrankehit im Stadium IIb
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit einer peripheren artierllen Verschlusskrankheit im Stadium IIb beidseitig im Johanna Etienne Krankenhaus durch Herrn Dr. Schulte - Heerrbrüggen operiert und behandelt worden.

Schon bei der Voruntersuchung fiel mir auf, dass sich Herr Dr. Schulte - Herrbrüggen sehr umfassend mit meinen betroffenen Arterien beschäftigt hat.

Vor der Operation klärte er mich über die einzelnen Eingriffe umfassend auf.

Bei der Operation wurden bei eine Ausschälung der Leistenarterien und eine Stentimplantation vorgenommen. Die Operation verlief erfolgreich und ich bin nach langer Zeit endlich beschwerdefrei.

Den Aufenthalt in der Klinik empfand ich als sehr angenehm.

Das Pflegepersonal war immer ansprechbar und sehr freundlich. Auf die Wünsche der Patienten wurde, soweit wie möglich, stets eingegangen.

Auch über das Essen konnte ich nicht meckern.

Insgesamt muss ich sagen, dass ich nicht nur mit dem Ergebnis meiner Operation sehr zufrieden bin, sondern auch mit der Behandlung insgesamt.

Danke

Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der ärztlichen Behandlung meines Falles (PAVK-Stentverschluss) war ich sehr zufrieden. Das Team um Dr. med. Jens Schulte Herbrüggen hat mich bestens beraten, aufgeklärt und behandelt. Das Personal in der OP Vorbereitung sowie danach im Aufwachraum wahr sehr mitfühlend und hilfsbereit. Auf der Station 21 fühlte ich mich ebenso sehr gut aufgehoben, liebe Menschen.
Es gab nichts auszusetzen.

alles Super

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Netter Empfang
Kontra:
Krankheitsbild:
CET Arota
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

CET Termin gehabt und alles hat SUPER geklappt.

Erstklassig

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlicher Pflegedienst
Kontra:
Sauberkeit durch alte Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Lungenkarzionom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die gute Laune des Pflegepersonals und der Ärzte nahmen mir einen großen Teil der Angst.

Weiter so

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
pAVK (mehrfach)
Erfahrungsbericht:

Mehrfach habe ich mich schon in die erfahrenen Hände der Gefäßchirugie begeben müssen.
Daher auch nicht nur eine Erfahrung, sondern mehrere, plus Ambulanztermine.

Hier ist noch eine Verbindung Arzt-Patient zu spüren, hier ist Aufklärung bis ins Kleinste gegeben und man nimmt sich Zeit. Es fängt ja in der Gefäßambulanz an..wo ein Arzt den weiteren Weg aufzeigt, weiter zu den nötigen Untersuchungen (Messungen etc.)Hier ist ein besonderer Arzt zu nennen (darf ich ja nicht :)), der diese Abteilung maßgeblich mit aufgebaut hat, mit einem freundlichen zuvorkommenden Personal.

Alle Mitarbeiter, alle Ärzte auch besonders hervorzuheben ist der Arzt, schade darf ja keinen Namen nennen. :), der zb bei mir die geplanten Eingriffe vorgenommen hat.

Bei dem Chefarzt kann man auch nur hervorheben, er kümmert sich um seine Patienten, er "besucht" sie noch um sich alles anzuschauen, neben den anderen Ärzten.

Ja so müssten alle handeln,wieder zurück zur "Familienklinik mit Herz" und keine eckigen sterilen, anonymen Krankenhauspaläste.

PS. Auch eine super Betreuung durch die Station und deren Mitarbeitern.

Liebes Gefäßklinik...weiter so.

Super Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Mitarbeiter und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Produktiver Husten über ein Jahr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Bronchoskopie..
Die Abteilung Endoskopie war klasse...Ganz liebe Menschen.. Sehr rücksichtsvoll. Tolle Betreuung.. Spitze..empfehlenswert

Das beste Krankenhaus (Station 21)

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besser geht es nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma der Bauch Aorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ob Pflegepersonal oder Ärzte immer nett, kompetent und mit freundlichen Lächeln im Gesicht.Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Das beste Krankenhaus

Sterbenden Menschen verlegt

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Notfallambulanz
Kontra:
Umgang mit schwerst kranken sterbenden Menschen
Krankheitsbild:
Schenkelhals Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Ich habe vor einigen Jahren selbst im Hause gearbeitet und bin fassungslos wie mit schwerst kranken Menschen umgegangen wird. Unser Onkel wurde nach einer Schenkelhals Fraktur mit dem RTW ins Krankenhaus eingewiesen. Über die Notfallambulanz können wir nichts schlechtes sagen, es wurde sich gekümmert und gehandelt. Als er dann auf die Station 35 verlegt wurde, begann das Desaster. Nach der OP wurde er zwar physiotherapeutisch mobilisiert, das Pflegepersonal tat es jedoch in den fast 3 Wochen kein einziges Mal, alles wurde auf seine Schwester ( ebenfalls eine ältere Dame)abgeschoben. Man man muss dazu sagen, das unser Onkel schwer krebskrank war und auf Hilfe angewiesen war. Dann fing er sich vermutlich eine Lungenentzündung ein, und auch hier musste meine Tante ( seine Schwester ständig betteln, damit er inhalieren durfte). Dann sollte er ins Hospiz verlegt werden, dies zog sich auch über mehrere Tage ( im Endeffekt kam raus die Anfrage für das Hospiz wurde erst einen Tag vor Verlegung rausgeschickt). Als der Patient dann ins Hospiz verlegt wurde, befand er sich in einem sterbenden Zustand. Das Pflegepersonal und die Ärzte haben einen sterbenden Menschen verlegt, obwohl sie so etwas einschätzen können sollten - das ist keine Übertreibung. Der Patient starb 3 Minuten nach seiner Ankunft im Hospiz. Selbst das Personal dort hat nach eigenen Aussagen so etwas nie erlebt. Das Jek soll ein christliches Haus sein? Einen sterbenden Menschen zu verlegen, anstatt auf die palliativ Station im Hause zu verlegen ist einfach unfassbar menschenunwürdig!

5 Kommentare

Etienne am 15.10.2019

Sehr geehrter User,

Gerne möchten wir Ihnen und dem Bereich die Erlebnisse aufarbeiten um unsere Mitarbeiter zu sensibilisieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden.

Wir werden dann vermitteln. Tel. 02131/529-79798.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna Etienne Krankenhaus

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Eher nein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen, Cafeteria
Kontra:
wenig ehrliche Kommunikation
Krankheitsbild:
Sterilisation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich nur Negatives zu berichten. Chefarzt hält Vortrag für Männer (es heißt, seit Jahren denselben...) und will angeblich kennen, wie Frauen sich fühlen und was sie wollen...Kaum Zeit für Untersuchung, er musste dann in den OP, war aber nach 20 Minuten schon wieder da (da kann er kaum selbst operiert haben, die Händedesinfektion und das Umziehen dauert schon länger - bin selber OP-Fachkraft und kenne die Abläufe), um einen schnell mit Folgetermin "zu versorgen". Keine Erklärungen, nichts. Bei Sekretärin konnte man E-Mail offen ausgedruckt lesen...da war klar wie er denkt.
stationärer Aufenthalt enttäuschend. OP-Ergebnis bleibt abzuwarten, schon 2 x gedacht bin schwanger. Reise dorthin hat sich jedenfalls nicht gelohnt.

1 Kommentar

Neuss111 am 07.12.2019

Gehen sie lieber in ein anderes Krankenhaus und seien sie froh das man sie nicht forsch leben geschädigt hat. Das Glück hat leider nicht jeder.

Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
W-Lan kostenlos
Kontra:
Essen abwechlungsreich, aber nach meinem Empfinden häufig nicht schmackhaft
Krankheitsbild:
Embolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreueung durch Ärzte, Ärztinnen und Pflegepersonal. Geduldige Beantwortung aller Fragen durch Chefarzt und Oberärztinnen.
Negativ: Wegen Bein-OP wurde ich des Öfteren mit klinikeigenen Rollstühlen zu den einzelnen Untersuchungsstationen gefahren. Diese hatten jedoch KEINE Fußstützen, so dass ich meine Füße krampfhaft hoch halten musste, was mir nach der Bein-OP besonders schwer fiel.

Beste Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe 3 von 4 kindern im etienne Krankenhaus bekommen.
Alle Geburten waren spontan und haben gut geklappt.
Das Etiennekrankenhaus hat spitzen Hebammen und Ärzte. Habe mich immer wohl gefühlt dort. Man wird auch immer gefragt was man möchte und was vermieden werden soll. Es wird Rücksicht darrauf genommen.
Für mich ist die Geburtsstation eine der besten die mir bekannt sind. Es wird trotz Stress und unterbesetzung(welchen es leider überall gibt) viel wert darauf gelegt das sich der Patient wohl fühlt.
Danke den Ärzten, Hebammen und Krankenschwestern für die super Arbeit die sie leisten.

Top Behandlung bei Carotisstenose

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Excelente Beratung & Behandlung des Chirurgen
Kontra:
Etwas Baulärm. Wo gehobelt wird fallen nunmal Späne.
Krankheitsbild:
Carotisstenose / Therapie: ACI-TEA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde bereits das zweite mal an einer Carotisstenose operiert und kann die Gefässchirurgie im Johanna-Etienne-Krankenhaus wärmstens Empfehlen.

Das Team um Dr. med. Jens Schulte-Herbrüggen hat mich bestens beraten, aufgeklärt und behandelt. Die postoperative Betreuung war abgesehen von etwas Baulärm von höchster Qualität.

Gutes Personal - schlechte Organisation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Wartezeiten, Organisation, Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Entfernung gutartiger Tumor Schienbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Organisation, sehr lange Wartezeiten. Häufig mangelhafte Kommunikation zwischen dem Personal, was die Abläufe für den Patienten leider verlangsamen und intransparent machen.
Gesamteindruck wegen dem sympathischen und kompetent wirkenden Personal dennoch positiv.
Küche i.O. Das dreibettzimmer war leider nicht sauber, Ausstattung war wirklich schlecht. Für einen dreitägigen Aufenthalt verkraftbar.
Luft nach oben!!

Starke Schmerzen was einfach ignoriert wurde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Frau Dr. Engels und ihre Arzthelferin am Anfang
Kontra:
Dreckige Zimmer die Putzfrau benutzt einen Lappen für alle Räume.. hatte noch Handtücher vom Patienten davor im bad das Bad war dreckig mit zahnpasta ... keinen Arzt gesehen in dem Tagen wo ich da war .. wurde wie ein Kassenpatienten behandelt
Krankheitsbild:
Ovulationszyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe von meinem Frauenarzt eine Einweisung fürs Krankenhaus bekommen, da mir meine Zyste sehr starke Schmerzen verursacht. Nach telefonischer Rücksprache bekam ich einen Termin für in 5 Tagen musste aber 3 Stunden warten bevor ich überhaupt gynäkologisch untersucht wurde. Nach den 3 Stunden wurde ich von der Oberärztin Frau Dr. Engels untersucht sehr tolle Ärztin sie hat mich dann erst einmal aufgenommen und hat mir empfohlen erst einmal eine Schmerztherapie zu machen statt einer Op und ich war einverstanden. Ich bin privatzusatzversichert mit Chefarzt war 3 Tage auf Station und habe an jeden Tag nur Krankenschwestern um mich gehabt die mir erzählen wollten das man wartet bis die Periode kommt meine Periode kommt aber erst in 8 Tagen die Schmerzen werden immer schlimmer und die zyste ist in einer Woche von 3 Zentimeter auf 4 einhalb gewachsen. Von dem Schmerzmittel ging mein Blutdruck bergab und mir war ständig schwindelig die Schmerzen blieben und wurden kein bisschen besser. Nachdem ich am 3 Tagen wieder nur eine Krankenschwester da hatte die mir was zu meiner zyste gesagt hat habe ich mich selbst entlassen und gehe nun zu meinem frauenarzt und werde eine bessere Klinik aufsuchen in der ich auch als Privatpatient behandelt werde!

Die Zimmer waren so dreckig es hingen Handtücher vom Patienten vorher im bad am Waschbecken war zahnpasta alles dreckig und süffig.. die wollten mich sogar auf ein dreibettzimmer stecken obwohl ich Privatpatient bin! Ich würde noch nie so schlecht behandelt wie in diesem Krankenhaus!

4 Kommentare

Lleila00 am 11.09.2019

Sie haben mein vollstes Mitgefühl! Für eine privatversicherte Person muss es ja wirklich ein massives Trauma sein, wie ein ordinärer Kassenpatient behandelt zu werden. Da ist selbst die medizinische Betreuung nebensächlich.

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Tolle Tagesklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Tagesklinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Tagesklinik und muss sagen ich habe noch nie so tolle Krankenschwestern,nakosearzt kennen gelernt .und ein ganz dickes Lob an Frau Dr engels_ ebertz eine Frauenärztin der Note 1 plus plus danke

Unmöglich, unfreundlich, unsauber

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Aufnahmeprozedur
Kontra:
alles andere, besonders der Chefarzt
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt machte einen auf echt cool und ließ unangemessene Sprüche raus. Wir waren schon durch Freundinnen vorgewarnt und fanden ihn genauso vor.
Im Laufe der Behandlung kam die Verlogenheit seiner angeblichen OP-Kompetenz zu Tage.
Obwohl wir einen Kinderwunsch nicht ausgeschlossen hatten, wollte er ohne dass wir eine Zweitmeinung einholen sollten sofort die Gebärmutter entfernen.
Studien besagen, dass bei Endometriose Operationen nichts bringen. Damit konfrontiert versuchte er noch mehr Druck aufzubauen.

Bei anderen Patientinnen so viele Komplikationen mitbekommen wie sonst noch nirgends - immer dann, wenn vom Chefarzt operiert...
Unbequeme Betten, Bad unsauber, absolut nicht! zu empfehlen!

3 Kommentare

Lleila00 am 29.08.2019

Zunächst frage ich mich, warum Sie - nach so viel negativen Berichten von Freunden - diese Klinik überhaupt aufgesucht haben.
Sollten Sie eine andere Klinik suchen, sollten Sie vorab den durchschnittlichen BMI des Personals und die bevorzugte Deodorant Marke erfragen. Eine Untersuchung ohne Berührungen dürfte nirgendwo möglich sein.

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Hier steht an 1. Stelle der Patient.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die gleichbleibende Freundlichkeit und Zuvorkommenheit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma Beckenschlagader Stentimplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in diesem Krankenhaus - Gefäßchirugie - sehr gut aufgehoben. Das Ärzteteam mit dem Chefarzt Herrn Dr. Schulte-Herbrüggen war kompetent und immer ansprechbar und es war eine gute Beratung.Die Op. ist gut verlaufen.

schnell und kompetent

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung, Eingriffe
Kontra:
fehlende Dusche auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
PAVK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

...mit der Notfallambulanz war ich super zufrieden, reibungslos und schnell
...teilweise Zimmerbereiche noch nicht modernisiert...allerdings zweitrangig
...schnelle kompetente Behandlung...

Anästhesie (Dr. van Dongen) Gespräch und Behandlung PERFEKT!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wirklich menschlich und einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Vorgespräch zur Anästhesie mit Herrn Dr. van Dongen war vor einem Jahr (mein 26 jähriger Sohn hatte eine OP wegen eines Schlüsselbein-Bruches) sowie jetzt (die Platte und die Schrauben wurden entfernt) einfach absolut bemerkenswert und sehr, sehr gut!!!
Dieser Arzt hat beeindruckende Fähigkeiten einen Menschen zu erkennen, ihn anzunehmen, ganz zu sehen und dementsprechend hervorragend zu therapieren.
Vorbildlich!!!
Herzlichen Dank dafür!

94jährige soll ausbügeln, "was nicht richtig gelaufen ist"

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
"Nicht so gelaufen, wie es laufen sollte" - Hin und Her für 94jährige
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 94jährige, an weit fortgeschrittener Demenz erkrankte und körperlich sehr geschwächte Schwiegermutter wurde mit Oberschenkelhalsbruch in das Johanna-Etienne-Krankenhaus eingeliefert: Freitags aufgenommen, sonntags operiert und am darauffolgenden Mittwochmorgen per Krankentransport entlassen (ohne dass Angehörige oder das Pflegeheim vorher informiert wurden). Am Mittwochnachmittag der Anruf aus dem Etienne-Krankenhaus beim Pflegeheim: Die Patientin solle am nächsten Tag um 9.30 Uhr erneut zur Nachuntersuchung erscheinen. Auf meine Nachfrage bei der Ärztin, warum die Patientin denn nicht einen Tag später entlassen werden konnte, hieß es: "Es ist etwas nicht so gelaufen wie es laufen sollte". Wie traurig, wenn das dann eine 94jährige, psychisch wie physisch extrem geschwächte Patientin ausbaden soll! Meinen Vorschlag, die vorgesehene Blutabnahme im Pflegeheim durchzuführen, lehnte die Ärztin grundsätzlich ab. Wegen der hohen Risiken für meine Schwiegermutter habe ich mich gegen einen erneuten Transport entschieden. Gleichzeitig muss ich jetzt als Pflegebevollmächtigte natürlich auch mit dem Risiko einer fehlenden Nachuntersuchung für sie leben.

2 Kommentare

WaltherPP am 06.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

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Sehr gutes Team

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzenswärme für die Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Trombose und Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ganz hervorstechende ärztliche Betreuung und Kompetenz

Sehr zufrieden!!!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (der Fernseh und einige technische Gerätschaften im Zimmer waren sehr alt/unmodern (jedoch funktionstüchtig))
Pro:
Freundliche und kompetente Ärzte & Pfleger*innen
Kontra:
etwas unmoderne Gerätschaften in den Zimmern
Krankheitsbild:
schwere Lungenentzündung -> Lungenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor knapp einer Woche war ich das erste Mal im Johanna-Etienne Krankenhaus und habe gute Erfahrungen gemacht.
Angefangen bei der modernen Optik des Krankenhauses bis hin zu den sehr freundlichen und kompetenten Ärzten sowie Schwestern!
Ich wurde zwecks einer Lungenspiegelung eingewiesen und musste eine Nacht im JEK verbringen. Meine Lungenärztin hat vorher dort angerufen und Bescheid gesagt, dass ich sehr sehr ängstlich bin, da ich vorher in einem anderen KH bereits schlechte Erfahrungen gemacht habe und die Ärzte und Pfleger/innen haben sehr auf mich Rücksicht genommen und mir alles genau erklärt.
Als ich dann zur Lungenspiegelung musste und etwas ängstlich war und angefangen habe zu weinen, haben mich die beiden Schwestern getröstet und besonders die eine hatte sehr Mitgefühl und hat mir versichert, dass alles gut gehen würde.
Am selben Tag durfte ich wieder nach Hause.
Ich bin den freundlichen Ärzten und Schwestern sehr sehr dankbar!
Das Johanna-Etienne Krankenhaus kann ich jedem nur weiterempfehlen!

Sehr emphatische Begegnungen auf allen Ebenen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es war eine fachlich sehr überzeugende Behandlung und eine insgesamt beeindruckende menschliche Begleitung.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr emphatische Begegnungen auf allen Ebenen
Kontra:
Krankheitsbild:
Größenprogrediente pleuraständige Raumforderung im rechten dorsalen Unterlappen unklarer Genese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vertrauensvoll in die dortige
Hilfe begeben und wurde nicht enttäuscht.

Es war eine fachlich sehr überzeugende Behandlung und eine insgesamt beeindruckende menschliche Begleitung.

Vielen Dank noch einmal.

Entäuscht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Team
Kontra:
Katastrophale Organisation. Kein Artztbrief!!!
Krankheitsbild:
Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 4 Wochen und nach meine 3 Anrufe IMMER NOCH KEINE ARZTBRIEF!!!!
UNGLAUBLICH!!!

1 Kommentar

Etienne am 19.08.2019

Sehr geehrter User,

Gerne möchten wir Ihnen hier weiterhelfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden. Wir werden dann vermitteln. Tel. 02131/529-79790.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna Etienne Krankenhaus

Mangelnde Versorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich,
Krankheitsbild:
Pflegebedürftiger Demenzkranken Patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann d. Klinik nicht empfehlen,unkompetente Betreuung. Die Schwestern und Pflegepersonal ist bis auf Einzelne,sehr,sehr unfreundlich, pampig u. kooperativ. Unsere Erfahrung:Mein Vater Pflegegrd.5,fortgeschrittener Demenz wurde auf die Gefäßchirugie per Notfall vom Heim i.dieses Krankenhaus gebracht. Er war aufgrund der Hitze ausgetrocknet und hatte nicht genügend getrunken. Unseres Erachtens völlig falsche Station. Weil man ihn dort liegen lässt, nicht drauf achtet ob die Flüssigkeitszufuhr,intravenös läuft oder nicht. Auf mehrmaligen ansprechen der Schwestern wurde nur pampig reagiert und gesagt, dass das mal vorkommen kann vllt. müsste die Kanüle mal durchgespült werden,was aber auch nicht geschah. Mein Vater wurde jetzt nach einer Woche weder gewaschen noch rasiert. Sein Hemd nicht gewechselt, diese war ziemlich verschmutzt. Ob d. Patient trinkt oder selber essen kann, darauf würde ebenfalls nicht geachtet. Jetzt hat mein Vater eine Lungenentzündung. Auch auf Nachfrage beim Arzt, ob mein Vater Thrombosespritzen bekommt, beantworte der Arzt mit kurzem ja. Lt.Schwestern bekommt er diese gar nicht,sondern in Tablettenform. Das Zimmer war ein 3 Bettzimmer, wurde aber mit 4 Patient belegt, dieses wurde quer im Gang des Zimmers geschoben. Man kam weder rein noch raus. Sauerstoffschläuche wurden quer durchs Zimmer gehangen.Man muss als Angehöriger nicht zuletzt auch als Patient aufpassen, daß man nicht mit dem Kopf drin stecken blieb oder aber aufgrund der Überfüllung des Zimmers, stürzt. Geht gar nicht. Bluttupfer liegen Tage verteilt auf dem Fußboden. Ein Sauerstoffschlauch eines Patienten lag auf dem Boden und jeder trat drauf rum. Das Personal fühlt sich nicht zuständig und meinte wir sollen uns an die Klinik Leitung wenden. Als Arzt sollte man überlegen, ob ein Pflegebedürftiger Demenzkranker Patient nicht in einen akut geriatrischen Krankenhaus besser aufgehoben wäre?!Der Patient sollte im Vordergrund stehen, leider zählt nur das Geld. Für die Klinikleitung nicht gerade positiv.

3 Kommentare

Etienne am 19.08.2019

Sehr geehrter User,

Gerne möchten wir das Erlebte aufarbeiten um unsere Abläufe zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden bzw. uns eine EMail schreiben, damit mir den Fall rekonstruieren können.

Tel. 02131/529-79790.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna Etienne Krankenhaus

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Versorgung als Notfall

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sofortige Hilfe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das einzige was fehlte, war eine Klimaanlage)
Pro:
Alles äußerst professionell und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von einer anderen Klinik als Notfall vor einem Feiertag ins Johanna Etienne überstellt. Mir wurde dort sofort professionell geholfen. Die behandelnden Ärzte / innen sind höchst kompetent und sehr freundlich. Dasselbe gilt für die Pflegekräfte.

Immer wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Begleitung während und nach der Geburt von den Hebammen, den Schwestern und den Ärzten im Kreißsaal bzw. auf Station.

Müller

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Personal inkompetent)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte top)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Jeder Arzt sagt nicht das gleiche nach der OP)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte kompetent
Kontra:
Personal sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit
Krankheitsbild:
Gefässchirugie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

Etienne am 09.07.2019

Gerne möchten wir das Erlebte (Punkt: Kommunikation) aufarbeiten um uns zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden, damit mir den Fall rekonstruieren können. Tel. 02131/529-79790.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna Etienne Krankenhaus

OP Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachärztliche Vorbehandlung und OP sowie freundliches und gut eingespieltes Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschlagaderaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit ärztlicher Behandlung meines Falls (Bauchschlagaderaneurysma)in Vorgespräch, OP-Vorbereitung, OP-Ergebnis und Nachbehandlung) und pflegerischer Betreuung durch ein freundliches und eingespieltes Pflegeteam auf der Station sehr zufrieden.

Alles in alles zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz Ärzte
Kontra:
Teilweise Schwestern fehl am Platz
Krankheitsbild:
Tumor
Erfahrungsbericht:

Sauberkeit, gute hygienische Behandlung

6 Sterne plus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leitung Chefarzt schulte-herbrüggen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Bein Thrombose Links. OP AV- Fistel Zurücksetzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an die Gefäßchirurgie. Leitung von Chefarzt Dr Schulte-Herbrüggen. Vom Aufnahmetag bis zur Entlassung 6 Sterne plus. Medizinische Versorgung top- Unterbringung top-Personal Station 21 top -Essen top. Nochmals auf diesem Wege vielen vielen Dank

Von der Beratung bis zum Ergebnis ein Erfolg

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arteriosklerose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachspezifisch wurde ich hervorragend behandelt.
Im Falle einer ähnlichen Erkrankung würde ich jederzeit wieder die Gefäßchirurgie unter
dem Chefarzt und seinem Team aufsuchen.

Nicht zu empfehlen orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Unflexibel
Krankheitsbild:
Künstliche Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Organisation
4mal in 2 Tagen verlegt.
Wegen Feiertag wurde ich 1 Woche im bett liegen gelassen obwohl am nächsten Tag eigentlich mit gehübungen angefangen werden sollte.das Ergebnis viele wasserblasen am Rücken und wund.
Mit 2gehübungen an Krücken wurde ich als mobiliert entlassen.

1 Kommentar

Etienne am 01.07.2019

Gerne möchten wir das Erlebte aufarbeiten um unsere Abläufe zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden, damit mir den Fall rekonstruieren können. Tel. 02131/529-79790.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna Etienne Krankenhaus

Schlimm

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Eingriffe fachlich gut
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sind jetzt zum zweiten Mal im JEK.
Beim ersten Mal Notaufnahme und das zweite Mal per Einweisung des Hausarztes.
Ewige Wartezeiten in denen sich kaum um meine Mutter gekümmert wurde. Nur durch permanentes Nachfragen Amen Pfleger und Ärzte.
Visiten und und die Abläufe der Eingriffe eine absolute Katastrophe. Ärzte sieht man so gut wie nie, auch wenn es heißt sie seien immer zu sprechen und auch in den Sprechstunden. Was so nicht stimmt. Mal gaben sie gar nicht ohne jegliche Info dazu (z.B. OP o ä) oder man wartet Stunden für 5 Minuten genervte Zeit. Was für Angehörigen gar nicht mehr mit Beruf etc zu planen ist.
Die OP waren allerdings bisher zumindest scheinbar, gut.
Das Pflegepersonal vollkommen unterbesetzt und wahrscheinlich auch so frustriert über diese Zustände.
Egal was man möchte, es passiert nichts oder dauert Stunden.
Anschreien kann man die auch nicht, macht es nicht wirklich besser und die sind auch die Schwächsten im System und können am wenigsten dafür.
Es ist für alle nur unbefriedigend und belastend.
Wenn man alt, nicht die finanziellen Mittel und Angehörigen hat, ist man hier echt am Arsch.
Ich wünsche jedem Verantwortlichen nicht, selbst mal Alters, Unfall oder Krankheitsbedingt diese Erfahrung zu machen und den Angehörigen, nicht die Hilflosigkeit zu erfahren.
Es wird Zeit, dass Management und Staat hier endlich was tuen!

1 Kommentar

CMBSM am 13.08.2022

Kann ich nur unterschreiben: Unmenschlicher geht es nicht, hat mit christlicher Nächstenliebe nichts zu tun. Die Verantwortlichen sollten sich schämen und wenn sie an einem Gott glauben, hoffe, dass er gnädig ist. Sowas von unfähigen Ärzte habe ich im Leben nicht erlebt, bin froh schnell ins Helios Krefeld gewechselt zu sein. Die Ärzte dort waren empört was ihre Kollegen in Neuss verzapft haben.

Aneurrysma

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aneurysma
Gut Organisiert am Aufnahmetag keine Wartezeiten bei EKG, Röntgen usw.
Chefarzt Dr. Schulte-Herbrüggen bespricht ausführlich den geplanten Eingriff.
Personal sehr freundlich
Eingriff problemlos am 2 Tag.
Nachbehandlung engmaschig
Essen i.O.

ein Desaster

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (auf der Station 45)
Pro:
teilweise
Kontra:
vieles
Krankheitsbild:
Schlaganfall (glücklicherweise leichte Version)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die schnelle Behandlung im Stroke Center war im Ordnung. Dann ging es um meine Verlegung auf die Privatstation. Obwohl ich schon bei der _Aufnahme vom Oberarzt wiedererkannt wurde , dass ich Privatpatient bin, wurde ich zur Station 35 verlegt. Ich machte mich bemerkbar: ich bin bin kein Kassenpatient und möchte ein Einzelzimmer oder 2 Bettzimmer auf der Privatstation.
Dafür musste ich 3 x irgendwelche Papiere unterschreiben.
Heute bekomme ich eine Rechnung über ca 180 Euro
für bessere Unterbringung. Meine Privatkasse
hatte schon 123 Euro überwiesen, der Rest ist auch abgedeckt durch den von mir hochbezahlten Zusatztarif, dieser deckt z.B- die Hotelklinik im EVK Düsseldorf ab.
Weder die Zusatzkarte mit allen Leistungen wurde von mir abverlangt, noch meine Gesetzl. Karte der TK. Letztere ist übrigens verschwunden.

Ein Abschlussgespräch gab es nicht, stattdessen wurde mir ein unvollständiger Bericht ohne komplette Ergebnisse übergeben, das Bett wurde mir sozusagen unter dem H... weggezogen.
Die organis. Zusammenarbeit innerhalb d. Hauses ist ein Desaster. Heute fast 2 Wochen nach Entlassung erhielt ich den endgültigen Entlassungsbericht.

Pflegepersonal unterbesetzt/überfordert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Essen lecker - Orthopäden größtenteils sehr nett)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Junger dunkelhaariger Orthopäde - sehr nett und hat sich viel Zeit genommen
Kontra:
Pflegepersonal war unterbesetzt für die Patientenanzahl - dementsprechend überfordert ? Keine Infos wie es nun weiter geht - am 2. Tag nach OP entlassen worden trotz großer Schmerzen
Krankheitsbild:
Knie - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal auf der Station 35 total unter besetzt und dementsprechend überfordert . Egal zu welcher Tageszeit - Man hat mindestens 30 Min gewartet bis man jemanden zu Augen bekommen hat . Egal wie dringend die Situation war . Nach grosser OP vor 2 Tagen heute förmlich „rausgeworfen „ - das Bett bzw der Platz wird benötigt - die neue Patientin wartet schon auf dem Flur . Keine Aufklärung wie es jetzt weiter geht zb bzgl Verbandswechsel usw . Arztbericht am 4.6 gedruckt wo drin steht das Röntgenbilder nach OP unauffällig sind - diese wurde aber erst am 5.6 gemacht .
Alles in einem sehr enttäuscht und ohne weitere Infos entlassen worden .

1 Kommentar

Etienne am 13.06.2019

Gerne würden wir das Erlebte in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden, Tel. 02131/529-79798.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna Etienne Krankenhaus

Danke für Alles

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Geduld, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine saubere Klinik, in der das Personal sehr freundlich und hilfsbereit ist. Sowohl unser Angehöriger als auch wir, die Familienangehörigen, haben es so empfunden. Fragen wurden fachlich und geduldig beantwortet. Vielen Dank.

Langwieriger Beschwerdeverlauf ohne ausreichende ärztliche Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der leitende Chefarzt hat eine sehr freundliche Ausstrahlung.
Kontra:
Fühlte mich ärztlich und pflegerisch nicht angemessen betreut.
Krankheitsbild:
Myom Bauchspiegelung
Erfahrungsbericht:

Ich habe vorab versucht meine Unzufriedenheiten mit den Ärzten zu besprechen, was ich persönlich sehr wichtig finde bevor man eine Bewertung abgibt. Leider hat es keine Veränderung hervorgerufen, deshalb hier meine Erfahrung:
Ich bin auf Empfehlung m. Frauenärztin in die Klinik, Gynäkologie aufgrund eines größer gewordenen Myoms verwiesen worden.
Schwierigkeiten:
- kurze Eingangsuntersuchung ohne Überlegung, ob operiert werden muss; wenig Dokumentation, es blieb nur die Ultraschallangaben meiner Frauenärztin, keine eigenen Untersuchungsdokumentationen, was sich daraus ergab, dass mehrere Myome erst in Neuss bei der OP festgestellt + entfernt wurden (7 Stück) aber während der Visite eine Assistenzärztin dem Chefarzt auf seine Nachfrage hin, was operiert wurde von meinem Erstbericht ablas: 1 größer gewordenes Myom; ich teilte dem Chefarzt dann mit, dass mir der operierende Arzt nach der OP gesagt hatte, dass er 7 entfernt habe; im Abschlussbericht war wiederum nur von 6 Myomen die rede.
- OP Verlauf gut; allerdings viele Begleitbeschwerden: außergewöhnlich hoher Blutverlust, nächtliches Schwitzen: keine Erklärung/ Interesse
- Schwestern waren überwiegend sehr unfreundlich, abwertend; nur die Nachtschwester und die Schwester/ der Pfleger vor der Narkose waren sehr freundlich! - - z.B. als ich vermutete, dass der Kateter nicht funktioniert, sagte die Schwester, "das kann nicht sein" und ging weg. Erst die Nachtschwester, ca. 6 Stunden später, überprüfte das und stellte feste, dass er tatsächlich nicht funktionierte und nahm ihn mir ab, sodass ich nach ca. 10 Stunden auf die Toilette konnte
- normalerweise 3 Wochen Genesung: bei mir: 3 Monate bis die Schmerzen nachließen. Es reagiert jeder Körper anders und der lange Heilungsprozess ist nicht den Ärzten zuzuschreiben, dennoch fehlende Hilfe: auf meine Nachfrage hinsichtlich der anhalten Beschwerden nach 3-4 Wochen reagierte der Chefarzt nach 3 Wochen, ein MRT erfolgte nach weiteren 2 Wochen und bestätigte meine Beschwerden: der Heilungsprozess hielt noch an, zu viel Wundwasser. Den Oberarzt, der mich operiert hatte, hat sich nie gemeldet. Wäre Ehrensache gewesen.
- kaum Erklärungen, genaue Informationen zu OP, Hintergrundwissen, Antworten auf meine Fragen, Besprechung des Ultraschalls: alles nur bei meiner Frauenärztin.
Ich bin leider unsicher, in wiefern die Klinik sich populär gemacht hat durch Fortbildungen etc. und inwiefern wirklich Expertise besteht

1 Kommentar

WaltherPP am 06.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Top Team

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man hat sich immer für mich Zeit genommen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Unklarer Pleuraerguss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hochprofessionell und dennoch sehr nah am Patienten. Ich habe mich hier sehr, sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an Dr. Krieg und sein Topteam.

Notfallaufnahme mit Einweisung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wir können auch nichts finden, man macht es sich sehr einfach)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann nicht gut sein, wenn man keine Lust hat Menschen zu helfen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absprachen intern)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Neurologie Notfallambulanz mit Einweisung vom Hausarzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Mittwoch den 22.05.2019 bin ich um 11:30 Uhr in die Neurologische Notfallaufnahme gekommenen mit einer Einweisung von meiner Hausärztin. Um 12:13 Uhr bin ich das erste mal aufgerufen worden. Da habe ich gedacht, dass geht aber schnell. Leider bin ich sofort auf den Boden der Tatsachen zurück geholt worden. Man hat ein Ruhe - EKG geschrieben und mir 7 Röhrchen Blut abgenommen. Danach hat man mir gesagt, dass ich nochmal im Wartebereich Platz nehmen muss. Endlich ging es gegen ca. 16:15 Uhr weiter. Hier hat der Arzt mir zu verstehen gegeben, dass er mich nur aufnimmt, aber er würde jetzt gleich gehen da er auch mal endlich Feierabend haben möchte. Die Aufnahme hat er nur wider willig gemacht. Er hat mir nicht richtig zu gehört. Jedoch hat er ein CT angeordnet und gesagt, ich soll hier in Raum 1 warten bis ich abgeholt werde. Allerdings hat er keinem Bescheid gegeben wo ich bin. Die nette Radiologin beim CT hat schon auf mich gewartet und mich überall gesucht. Nach dem CT bin ich wieder in Raum 1 in die Notaufnahme gegangen. Hier wurde ich um ca.17:50 Uhr von zwei Ärztinnen in Empfang genommen.Nun musste ich nochmal alles erzählen und es sollte ein Blutwert nach gemeldet werden. Um 19:15 Uhr ist dann aufgefallen, dass diese Wert nicht nachträglich angefordert werden kann sondern dafür muss man wieder neu Blut abnehmen.
21:30 Uhr. Leider ist im Labor etwas schief gelaufen und der Wert konnte nicht bestimmt werden. Es müsste jetzt ein drittes mal Blut abgenommen werden. Davon riet die Ärztin ab, weil so wichtig wäre der Wert auch nicht (Bestimmung einer Thrombose im Kopf).
Mein Hausärztin hat auf der Einweisung vermerk, dass ein MRT gemacht werden soll und die Nervenflüssigkeit untersucht werden soll.
Ich hatte das Gefühl, dass manche Ärzte einem nicht helfen wollen.Desweiteren wollte man mir die Namen der behandelnden Ärzte für eine Beschwerde nicht geben. Wie feige ist das den?

1 Kommentar

WaltherPP am 06.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Alptraum

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 9. Mai verstarb meine Mutter während einer OP in diesem Krankenhaus.

Ab 13 Uhr riefen wir stündlich an um zu erfahren, wie es ihr geht und bekamen immer wieder die Antwort, dass sie noch operiert wird. Der letzte Anruf war um 17:30 Uhr, da war die Antwort, dass sie wohl im Aufwachraum läge.

Um 17:45 Uhr dann ein Anruf vom Krankenhaus, das unsere Mutter während der OP verstorben wäre.

Todeszeitpunkt 16:04 Uhr.

Wie kann so etwas passieren, das man eine sich sorgende Familie so lange im Unklaren lässt?

Die Entschuldigung „zu viel Stress“, kann ich nicht mehr akzeptieren. Ihr solltet mal alle in euch kehren und euch fragen, ob ihr der Menschlichkeit nicht mal wieder den Vorzug geben wollt.
Falls diese noch in euch ist.

Wie dem auch sei, dass verzeiht euch keiner von uns, denn ihr habt mit eurer Ignoranz dafür gesorgt, dass es für uns, der Familie, zum schlimmsten Tag unseres Lebens wurde.

5 Kommentare

JEK am 15.05.2019

Gerne würden wir das Erlebte in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen aufarbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen würden, Tel. 02131/529-59992.

Mit freundlichen Grüßen

Beschwerdemanagement
Johanna-Etienne-Krankenhaus

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Katastrophal

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
pflegerische Betreeung
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde nach Schlaganfall mit einer Lungenentzündung dort per Notfall eingeliefert. Die medizinische Betreuung empfand ich als nicht Arzt gut.

Eine absolute Katastrophe ist jedoch, wie dort die pflegerische Betreuung bei meinem Vater damals abgelaufen ist.
Mit nunmehr einem Jahr Abstand, finde ich es immer noch extrem schlimm, wie dort mit Patienten verfahren wird.
Lediglich eine Schwester hat sich dort tatsächlich gekümmert, alle anderen die ich kennen gelernt habe, verrichten maximal Dienst nach Vorschrift.

Ein Beispiel, mein Vater (über 75 und halbseitig gelähmt nach einem Schlaganfall) wurde ohne Unterhose und nur mit einem Oberteil bekleidet auf einem Toilettenstuhl auf den Flur gesetzt. Auf Nachfrage, warum er da so beschämend sitzt, kam als Antwort, ihr Vater wollte aus dem Bett.

Außerdem wurde nicht darauf geachtet, dass er genug trinkt mit dem Ergebnis, dass er mit Nierenversagen auf die Intensivstation musste. Innerhalb einer Stunde bekam er dann 6l Flüssigkeit intravenös.

Im weiteren wurde er dann nicht richtig gepflegt und er bekam einen schweren Dekubitus (Haut offen und abgestorben).

Leider verstarb er dort!

4 Kommentare

JEK am 07.05.2019

Sehr geehrter Angehöriger,
zunächst einmal möchten wir Ihnen unser Beileid aussprechen.
Würden Sie uns die Chance zu einem persönlichen Gespräch geben? Gerne können Sie uns unter den Telefonnummern 02131-529 59992 oder 529 59988 kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Das Beschwerdemanagement des
Johanna Etienne Krankenhauses

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Sehr gute Beratung und Betreuung!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Pneumothorax zunächst konservativ behandelt und schließlich mit sehr gutem Ergebnis operiert. Während der gesamten Behandlung und auch während der Nachbehandlung was ich immer auf dem aktuellen Stand und fühlte mich bestens beraten und versorgt - sowohl von Herrn Dr. Krieg als auch von seinem gesamten Team.

Rundum zufrieden. Jederzeit weiterzuempfehlen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hochzufrieden, Schulnote 1+)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Detaillierte Aufklärung vor u. umfassende Beratung nach der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP wie geplant verlaufen, bereits nach 2 Tagen quasi schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf Patientienbedürfnisse abgestimmte Logistik und durchdachte Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzelzimmer mit Duschbad u. Balkon (Komfortstation 45))
Pro:
Hochprofessionelle Behandlung, ansprechende Einrichtung und sehr gutes Essen
Kontra:
------------------------------------
Krankheitsbild:
freie Gelenkkörper im Knie (Chondromatose)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 16.04.2019 bis 20.04.2019 war ich (männlich, 42, Freiberufler, Privatpatient) zwecks Knie-Operation im Johanna-Etienne-Krankenhaus. Der für seine medizinische Expertise überregional bekannte Chefarzt der Orthopädie, Prof. Dr. Dr. Jerosch, war mir hierzu von meinem niedergelassenen Orthopäden empfohlen worden.

Bereits am Aufnahmetag lief alles nach einem gut durchdachten Plan ab: Patientenaufnahme im EG mit diversem "Papierkram", Bezug des Zimmers im 4.OG, Aufklärungsgespräche mit Assistenzarzt und Anästhesistin, Blutentnahme und diverse Vor-Untersuchungen (EKG, Röntgen und - sehr positiv - als Standard-Prozedur - Check auf MRSA (multiresistente Keime)), alles koordiniert durch die Stationsschwester nach einem offenbar vorliegenden "Laufzettel".

Das Einzelzimmer war ausreichend groß und funktional eingerichtet sowie mit Duschbad, Balkon, Flachbild-TV und WLAN ausgestattet.

Besonders hervorheben möchte ich die stets überaus aufmerksame und herzliche Betreuung durch das Pflegeteam auf der Station und auch im OP-Bereich sowie die kompetente Betreuung durch das gesamte Ärzteteam.

Am OP-Tag wurde ich gleich am frühen Vormittag zur OP abgeholt. Das gesamte Team im OP-Vorraum (Arzt, Schwestern, Anästhesistin) hat auf mich einen sehr eingespielten und professionellen Eindruck gemacht und mich die dort gefühlt herrschenden arktischen Temperaturen vergessen lassen. Auch das Personal im Aufwachraum hat sich vorbildlich um mich gekümmert.

Am Tag nach der OP erfolgte früh morgens die Chefarzt-Visite mit genauer Beantwortung aller Fragen, auch zur späteren Nachsorge außerhalb des Krankenhauses, und im Anschluss daran die erste physiotherapeutische Einheit, so dass ich bereits einen Tag nach der OP an Gehstützen wieder mobil war.

Die Verpflegung mit Auswahl zwischen Voll-, Leicht- und Vitalkost war stets abwechslungsreich und reichhaltig und - für ein Krankenhaus - von erstaunlich hoher Qualität.

Insgesamt kann ich das JEK ohne Einschränkung weiterempfehlen.

Das letzte Krankenhaus-ein warer Alptraum

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Epilepsie /Herzrhytmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Unhöflich,frech und keine Ahnung von sensiblen Patienten.
-Ich hatte einen Zugabng im Fuß, dieser schwoll an und schmerzte nachher so stark,das mir die Tränen kmen.da wurde ich von einer Ärztin angebrüllt,"ich sollte die heulerei lassen".Außerdem habe ich kein essen bekommen,außer Medikamente und das reichlich.Ich nehme Antieptileptika und MUß immer meine regelmäßigen Malzeiten haben.Als ich entlassen wurde,kümmerte sich niemand darum,wie ich mit dem geschwollenem Fuß nach hause komme.
-in anderen Krankenhäusern (Köln)habe ich gegen einen Aufpreis einen Krankentransport erhalten.
-nie wider dieses Krankenhaus.

3 Kommentare

JEK am 22.04.2019

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
wir finden es schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir würden gerne mit Ihnen persönlich darüber sprechen. Wenn Sie uns dazu die Chance geben möchten, können Sie uns unter folgender Telefonnummer anrufen:
02131-529 59992 und/oder 02131-529 59988 (Beschwerdemanagement).
Mit freundlichen Grüßen
Johanna Etienne Krankenhaus

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Unfreundlicher Arzt

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20198   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Untersuchung gut
Kontra:
Unfreundlicher Arzt
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis jetzt haben wir nur positive Erfahrungen gemacht und waren immer zu frieden,aber vor ein paar Tagen habe ich meinen Vater mit starken Schmerzen, er konnte sich kaum bewegen in die orthopädische Ambulanz gebracht!Die Schwestern und Pfleger waren sehr nett,und ein junger Artzt, der fachlich gut beraten hat,mich aber menschlich enttäuscht hat!Es waren wirklich viele Notfälle, und Stress für das Personal,aber in diesem lauten und forschen Ton vorsichtig ausgedrückt hat lange mit mir,und einer Bekannten keiner mehr gesprochen!Das hat mich wirklich geschockt,man kommt sich da auch etwas hilflos vor,und liegt mir immer noch im Magen.Normal kläre ich so etwas an Ort und Stelle,aber ich glaube da wäre das eskaliert ,und es muss ja nicht sein das kranke Menschen das mit bekommen,und sich aufregen!aber den Frust musste ich mir von der Seele schreiben.

Positiv überascht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dusche auf dem Zimmer wäre gut)
Pro:
Es wurde mir geholfen und am wichtigsten ist das Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

reibungsloser Ablauf..von A-Z ..gute Betreuung ..nettes Personal und professionelles Ärzteteam..Danke

Bestens aufgehoben

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich und professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Aufmerksamkeit in allen Bereichen
Kontra:
keine Negativpunkte
Krankheitsbild:
Arterienverkalkung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung (8 Tage) freundliche Mitarbeiter und Krankenschwestern. Operation bis her ohne Komplikationen. Habe ja von dem Eingriff nichts mitbekommen, hatte und habe zum Chefarzt Dr.Schulte-Herbrüggen großes Vertrauen. Auch die Betreuung danach war wirklich vorbildlich.

Absolute Kompetenz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung (gesamtes Team)
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophe

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwestern nett und kompetent
Kontra:
Massiver Personal und Platzmangel
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter hatte einen Schlaganfall .
Leider wurden wir, obwohl die Patientin sogar darum gebeten hat und auch die Telefonnummer von ihrem Sohn angegeben hat, nicht informiert. Erst nach intensiver Recherche mit Hilfe der Polizei und der Hausverwaltung und mit abtelefonieren aller Krankenhäuser fanden wir sie.
Auf der Schlaganfallstation gingen die Verhältnisse noch.
Als sie dann aber auf die Neurologie kam, fehlten mir die Worte. Das
Pflegepersonal ist durchweg kompetent und nett. Aber völlig unterbesetzt.
Dadurch: notknopf wird gedrückt, nach einer Stunde kommt jemand. Alles riecht nach fäkalien und Urin. Patienten werden nicht kontrolliert ob die Medikamente genommen werden. Infusion wurde gezogen von Patientin und lief ins Bett. Es bemerkter keiner.
Physiotherapie wird nicht gemacht Abwahl angeordnet.
Sozialer Dienst ist nicht erreichbar.
Ärzte, die denken sie sind der Gott in weiß ( die Zeiten sind Vorbei).
Dreibettzimmer mit vier Personen belegt.

Es ist eine Schande!
Und das alles nur um wirtschaftlich zu arbeiten?

2 Kommentare

JEK am 27.03.2019

Sehr geehrte Angehörige,
leider waren Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Schwiegermutter bei uns nicht zufrieden. Würden Sie mit uns in einem persönlichen Gespräch darüber sprechen wollen? Bei Interesse melden Sie sich bitte bei unserer Ansprechpartnerin im Beschwerdemanagement unter folgender Telefonnummer:
02131-529 59988 oder - 59992. Vielen Dank!

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Sehr zufrieden mit Op und Pflege auf der Station. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal auf der Station.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
War alles gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Venenverstopfung in der rechten Leistengegend. Op.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Keine negative Erfahrung.

Unmöglich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nachtschwester Petra war der einzige Lichtblick
Kontra:
Keine Ärzte in Sicht Patienten uninteressant.
Krankheitsbild:
Schulter sehnen riss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 3 tage stationär wegen einer Schulter op
Im St ettiene.
Fazit Vorgespräch super .
Op Schwestern Bombe.
DanAch auf Station.
Und was soll ich sagen keine vernünftige Visite von abgeschlossene Ärzte.
Unfreundliche Schwestern zu 80%.
Bei Entlassung keine Papiere fertig und immer noch kein Arzt in Sicht.
So eine Krankenhaus habe ich noch nie erlebt.
Kohle gemacht und raus.
Absolut nicht zu empfehlen. !!!!
Meine Brille wurde auch noch zerstört bin gespannt ob ich sie ersetzt bekomme.
Habe es nicht schriftlich bekommen mußte mir die Schadensfall Aufnahme abfotografieren.
Nie wieder

3 Kommentare

JEK am 27.03.2019

Sehr geehrter Verfasser dieses Kommentars,

gerne würden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch einladen. Wenn auch Sie daran Interesse haben, melden Sie sich gern unter der Telefonnummer 02131-529 59992 oder -59988 direkt im Beschwerdemanagement.
Mit freundlichen Grüßen
Johanna Etiennen Krankenhaus

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Herzliches Team, kompetente Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Hebamme im Kreißsaal war wie eine gute Freundin
Kontra:
Da fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die betreuende Hebamme war absolute Klasse! Auch die Ärzte im Kreißsaal waren sehr kompetent.
Super Betreuung auf Station. Sehr nettes, herzliches Team. Man hat sich sehr darum bemüht, dass wir in das gewünschte Familienzimmer kommen. Ich würde hier immer wieder entbinden. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
alle Patienten werden gleich freundlich behandelt
Kontra:
Räumlichkeiten könnten besser sein
Krankheitsbild:
Blutdruck Entgleisungen mit Panikattacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich..kein Privatpatient...bin leider öfters in den letzten 2 Jahren in der Notaufnahme gewesen..nach Überfall..Panikattacken und Blutdruck Entgleisungen wurde mir da immer sofort geholfen..die Ärzte und Schwestern haben immer sehr freundlich und kompetent an meiner Seite gestanden..auch im größten Stress...auch wenn mal längere Wartezeiten sind sollte man das bitte akzeptieren ...größere Notfälle kommen zuerst aber man behandelt alle so schnell es geht..vielen Dank an alle Ärzte...Krankenpfleger..die in diesem Beruf arbeiten dort..

Thoraxchirurgie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Betreuung durch die Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch die Ärzte war sehr gut.Das Personal war trotz Zeitnot bemüht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Besser nicht - hier sind Patienten nur eine Nummer

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger und Pflegerinnen sind engagiert und empathisch
Kontra:
Ärzte sehen nur eine Nr. Jungen ssistenzärzten mangelt es an Empathie und Fachwissen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Unser Vater ist vor einigen Tagen auf der Intensivstation verstorben.

Ich kann dieses KH absolut nicht empfehlen.

Zunächst wurde er von der Notaufnahme auf die neurologische Station verlegt. Erst auf mehrfache Nachfrage wurde ihm dort die Sauerstoffbrille angelegt.

Als er sich in der darauf folgenden Nacht, nach Aussage des KH, verschluckte und aufgrund dessen wiederbelebt werden musste, wurde er auf die Intensivstation verlegt.

Da der Gesamtzustand insgesamt kritisch sei, habe man wenig bis garkeine Hoffnung auf seine Genesung - so wurde es uns ab Tag 1 auf der Intensivstation immer und immer wieder kommuniziert.

Rund 1 Woche nach seinem Aufenthalt auf der Intensivstation wurden wir von den Ärzten weiterhin egelmäßig dazu gedrängt, endlich "den Stecker" zu ziehen.

Es ist schlichtweg perfide, auf welch memschenunwürdige Art und Weise man sich im Johanna-Etienne-Krankenhaus versucht, unwirtschaftlicher Patienten zu entledigen, um auch ja nicht Kosten über die Fallpauschale hinaus entstehen zu lassen.

Übertroffen wird dieses Verhaltem nur noch durch gänzlich fehlende Empathie der jungen und unerfahrenen Assistenzärzte, die, wie auch sämtliche Oberärzte, offensichtlich nichts von einer nahtlosen Informationspflicht gegenüber Angehörigen halten.

3 Kommentare

JEK am 18.03.2019

Sehr geehrter Verfasser dieses Kommentars,

gerne würden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch einladen. Wenn auch Sie daran Interesse haben, melden Sie sich gern unter der Telefonnummer 02131-529 59988 direkt im Beschwerdemanagement.

Mit freundlichen Grüßen
Johanna Etiennen Krankenhaus

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Dr. M macht Munter< zum weglaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Desinfiziert braucht man nicht und Beachtung der Patienten genau so wenig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ja moin, Da es den KV Arzt (der Arzt bevor man weiter geleitet wird sprich notaufnahme) nicht in der Liste gibt nehm ich einfach die chirugie.. Also wir hatten den herrn Doctor. M. Der Name passt.. man wird Munter zum schnellen weglaufen.. Meine Freundin ging mit starken rückenschmerzen ins JEK und er wollte ihr ein Zugang legen für Schmerzmittel und einer Infusion.. er fing am rechten Arm an.. halb aufmerksam da er lieber seiner Krankenschwester oder was auch immer sie war von seiner dubai Reise erzählen musste.. Ging natürlich schief.. stach bisschen drin rum.. und fragt dann die "krankenschwester" ob das so richtig ist.. WTF der Arzt muss fragen ob die Nadel so richtig ist??? Ok klappte also nicht.. dachte er sich nehmen wir den anderen arm.. diesmal verzichten wir auch aufs deinfizieren des armes.. einfach Nadel rein.. stach durch.. versuchte es erneut und klappte wieder nur halb.. Meine Freundin weinte schon weil es weh tat.. und er begann sie als psycho zu vermitteln da sie wegen der Nadel weinte und ich für sie psychologische Hilfe suchen sollte... irgendwann machte er sie nur dumm an das es so kein Sinn hat wenn sie so weint und hat's aufgegeben.. Nadel wieder raus.. Pflaster braucht man auch nicht.. weiter nur dumme Sprüche und eine Überweisung ins Krankenhaus.. einfühlsam = 0.. Das traurigste an der Sache war wirklich das er die Schwester fragen musste ob das so richtig ist.. niemehr JEK!

3 Kommentare

JEK am 25.02.2019

Guten Tag,
Sie waren mit der Versorgung Ihrer Angehörigen nicht zufrieden. In einem persönlichen Gespräch würden wir uns gerne mit Ihnen austauschen. Wenn Ihre Angehörige dazu bereit wäre, melden Sie sich gern direkt im Beschwerdemanagement unter 02131-529 59992 oder
529 59988.
Vielen Dank!

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schwierige Operation bei fortgeschritten Demenz- erkrankter Patientin

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umsicht des gesamten Teams, Geschick und Ausdauer der Operateure
Kontra:
- - -
Krankheitsbild:
Erweiterung der Hauptschlagader im Bauchraum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dank der medizinischen Expertise und der freundlichen Umgangsformen aller Beteiligten möchte ich eine eindeutige Empfehlung für diese Abteilung abgeben. Sowohl vor als auch nach der schwierigen Operation unserer fortgeschritten dementen Angehörigen haben wir nur positive Erfahrung machen dürfen im Hinblick auf Kommunikation, Organisation, Zuwendung der Ärzte und des Pflegepersonals (einschließen möchten wir auch die Anästhesie/ Intensivstation) und in besonderem dem gelungenen chirurgischen Eingriff. In diesem Fall konnte ein mikrochirurgisches Verfahren bei einem ausgeprägten Befund angewendet werden, mit sehr gutem Ergebnis und schneller Erholung der Patientin. Ein besonderes Lob auch allen Pflegekräften, die mit Geduld und Humor die besonderen Schwierigkeiten bei der Versorgung einer Patientin mit Demenz nach dem Eingriff mit Routine und Gelassenheit gemeistert haben. Aufrichtiger Dank von allen Angehörigen!

Hiier ist man wunderbar aufgehoben.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine wirkliche persönliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Eine Zimmer zun Wohlftühlen)
Pro:
Die ständige Besuche durch den Chefarzt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Aorten Anneurisma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war sehr Angenehmung,Die Beratung durch den Chefarzt der Klinik war sehr ausführlich.

Schlaganfallpatienten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Schulte - Herbrüggen
Kontra:
Aufklärung über die eigene Nachbehandlung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Asymptomatisches Bauchaortenaneurysma

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine ausführliche Aufklärung über den Eingriff
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Defekte an der Beckenschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behandelt! Die Ärzte und auch das ganze Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit!
Besonderen Dank geht an meinen Arzt Dr.J. Schulte-Herbrüggen, der etwas geschafft hat, was ein Essener Krankenhaus vorher nicht geschafft hat und ich fast verblutet wäre!

Bescheidener Operateur mit begnadeten Händen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuwendung des Pflegepersonals, Qualität der Küche
Kontra:
Fernseher und Telefone etwas veraltet
Krankheitsbild:
hochgradige, symptomatische Abgangsstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Taubheitsgefühlen an der rechten Hand sowie rechts an den Lippen und der Zunge sowie erheblichen Sprachstörungen kam ich mit dem Krankenwagen in das Johanna-Etienne-Krankenhaus. Nach der Eingangsdiagnose einer hochgradigen, symptomatischen Abgangsstenose (starke Verengung der linken Halsschlagader) wurde für den nächsten Tag die erforderliche OP in der Gefäßchirurgie angesetzt.

Dank der schnellen und für mich überraschend angesetzten OP konnte Schlimmeres verhindert werden. Den Chefarzt der Gefäßchirurgie möchte ich besonders hervorheben. Mit seiner ruhigen und souveränen Art hat er mir den Grund und die Art der OP erklärt und damit zu meiner Beruhigung vor und nach der OP beigetragen. Aber auch die anderen beteiligten Abteilungen wie Neurologie, Radiologie und Anästhesie haben für mich eine hervorragende Arbeit geleistet.

In allen Phasen der OP haben die umgebenden Ärzte und Ärztinnen sowie das übrige Fachpersonal in ihren jeweiligen Bereichen sehr kompetent und freundlich reagiert. Besonders erwähnen möchte ich aber auch das gesamte Pflegepersonal, das mich vor und nach der OP mit großem persönlichen Einsatz Tag und Nacht versorgt hat.

richtige Klinikwahl

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation der linken Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin auf Weiterempfehlung an diese Klinik geraten und muß sagen,die Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal waren TOP. Auch ich werde die Klinik weiter empfehlen.

beste medizinische und menschliche Versorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders Abteilung Gefäßchirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tiefe und schwere Thrombose linkes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ein sehr großes Lob für die Abteilung der Gefäßchirurgie,besonders möchte ich die Leistung und dem fachlichen Können von Chefarzt Doktor Jens Schulte-Herbrüggen hervorheben,der wirklich das Aushängeschild der Klinik ist.nochmals auf diesem Wege vielen vielen Dank

Rund um zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, entspannte Atmosphäre
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle meine Erwartungen wurden erfüllt.Meine erste Geburt in einem anderen Krankenhaus war ein Desaster. Für die zweite wußte ich daher schon ziemlich genau, was mir wichtig ist. Viele Krankenhäuser erzählen von alternativen Methoden wie Akupunktur, Homöopathie und Aromatherapie, aber hier werden sie auch tatsächlich angewendet.
Bei jedem Einsatz gegen meine Ängste, meine Anspannung und mein "Zu-viel-denken" ging es plötzlich wieder spürbar vorran mit der Geburt.
Das Personal ist unglaublich kompetent,hilfsbereit,freundlich und mitfühlend.
Ich kann dieses Entbindungsstation mit voller Überzeugung empfehlen.

Stationäre Behaandlung durch die Ärzte ungenügend

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenschwestern waren alle aufmerksam und den Patienten zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Trombose Lungenembolie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

JEK am 21.01.2019

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
wir bedauern es zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Dürfen wir Sie zu einem persönlichen Gespräch zu uns einladen? Bei Interesse melden Sie sich bitte bei unserer Ansprechpartnerin im Beschwerdemanagement unter folgender Telefonnummer:
02131-529 59988 oder - 59992. Vielen Dank!

Kassenpatient mit Demenz

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015, 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unwürdiger Umgang mit alten, demenzkranken Menschen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ambulanzärzte, Anästhesist)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (OP gut gelaufen, Ergebnisse müssen abgewartet werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Angeblicher Datenverlust, Mangelnde Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Gebäude:schmuddeliger Eindruck, Zimmer unhygienisch u. zu klein f. 3 Betten!)
Pro:
Einzelne Ärzte und Pfleger/-innen
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Oberschenkelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wieder äußerst negative Erfahrung mit diesem Haus: Unsere demenzkranke, aber noch recht fitte Mutter (Kassenpatientin, im Pflegeheim lebend) nach Sturz als Notfall leider hier gelandet. Unfallambulanz sehr beengt, Abtrennung nur Vorhänge, Geräuschpegel, Schmerzmittelgabe nur nach Insistieren! Personal sehr nett, solange man nicht stört, Fragen stellt oder Fehler im Bericht meldet.
Station 35: zunächst OK, Schwester und junger Pfleger sehr nett. Folgepersonal: Bloß nicht müssen oder sich wehren (Demenz)! Junge Mädels stolzieren abweisend dahin, sind ungeduldig und unfreundlich (leider nur einzelne Ausnahmen positiv!). Trotz dringenden "Bedürfnisses" will eine der "Catwalkerinnen" auf die Hilfe einer "gerade in Pause" befindlichen Schwester (alle am Küchentisch) warten! Vorschlag: Pausen aufteilen! Übrigens: alte/demenzkranke Menschen verarbeiten langsamer, sind nicht zwangsläufig schwerhörig!
Unhygiene im Zimmer! Essen: Statt erbetener und zugesagter weicher Kost wegen Kauproblemen gab es morgens knusprige Brötchen, zum Glück hatten wir Puddings für Mama dabei!
Trotz überall gemachter und in PCs getippter Angaben (lebenswichtig: Marcumar-Patientin) ist angeblich nichts davon im System - ???!
Physiotherapeuten laut Bettnachbarinnen ungeduldig und schroff ohne Therapie weggegangen ("habe jetzt Wochenende")!
Das Allerletzte: Tag 4 nach OP: Ohne Vor-Info morgens sitzender Rücktransport zum Heim! Laut KTW-Fahrer (später von anderen bestätigt) wurde Mama ziemlich ruppig von einer Ärztin in den Stuhl verpflanzt. Arztbericht wieder mal fehlerhaft und lügt: Entlassung "nach physiotherapeut. Anleitung" und "sicherer Mobilisation" erfolgt – (Auf)stehen oder gehen ist auch 6 Tage nach OP nicht möglich!
Positiv: Der OP-Narkosearzt (holte mich in den Aufwachraum, "vertrautes Gesicht beim Aufwachen"). Sehr menschlich und (demenz-)verständig, redet und scherzt auch mit "niederem" Personal.
Dringend notwendig: Menschlichkeit ist wichtiger als viele Beweihräucherungen an der Wand!

3 Kommentare

JEK am 01.02.2019

Sehr geehrte Patientenangehörige,
wir bedauern es zu hören, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter bei uns nicht zufrieden waren. Dürfen wir Sie zu einem persönlichen Gespräch zu uns einladen? Bei Interesse melden Sie sich bitte bei unserer Ansprechpartnerin im Beschwerdemanagement unter folgender Telefonnummer:
02131-529 59988 oder - 59992. Vielen Dank!

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So sehen Kompetenz und Menschlichkeit aus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlicher Umgang des Personals, Ärztliche Kompetenz, Sauberkeit
Kontra:
Veralteter Zustand der Zimmer; Duschen auf dem Gang; Qualität des Essens
Krankheitsbild:
Hinterwandmyom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde die Gynäkologie des Johanna Etienne Krankenhauses zu hundert Prozent weiterempfehlen denn ich wurde von kompetenten und vor allem menschlich grandiosen Ärzten und Pflegern betreut. Meine OP wurde vom Chefarzt durchgeführt, auch wenn ich nicht privat versichert bin und verlief komplikationslos. Dr Korells Ruf eilt ihm voraus und er war auch der Grund, weshalb ich nicht in ein anliegendes Krankenhaus gegangen bin, sondern nach Neuss. Vor allem Frauen, die noch einen Kinderwunsch und gleichzeitig gynäkologische Probleme haben, werden hier toll betreut.
Die Zimmer sind zwar veraltet, aber dies sollte meines Erachtens nach kein Ausschlusskriterium sein, denn als Patient hofft man auf ein positives Behandlungsergebnis und nicht auf einen Sterneurlaub.

Meine goldrichtige Klinik- und Ärztewahl

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestes OP-Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal: Hohe Fachqualität, viel menschl. Freundlichkeit.
Kontra:
Leichte Personalaustockung
Krankheitsbild:
90%- Verengung der Halsschlagader
Erfahrungsbericht:

Einer Empfehlung folgend, lernte ich, 90 Jahre alt, bei einem ersten Beratungsgespräch den Chefarzt der Gefäßchirurgie, Herrn Dr. med. Jens Schulte-Herbrüggen kennen.
Die Begegnung als solche, wie auch das aufschlussreiche Gespräch beruhigten mich außerordentlich.
Meine großen Bedenken, hinsichtlich meines hohen Alters, konnte er abmildern, weitgehend sogar zerstreuen.
Mit dem dann noch gewonnenen Eindruck dazu, keinen "Gott", sondern einen"Menschen im weißen Kittel" vor mir zu haben, entschied ich mich an Ort und Stelle, meine OP vertrauensvoll in seine Hände zu legen.
Noch im relativ jungen Alter von 43 Jahren kann er sich, meines Wissens und meiner Erfahrung nach, durchaus in die Reihe bester Gefäßchirurgen stellen.
Bleibt noch anzumerken, dass er seine operierten Patienten werktäglich bereits frühmorgens gegen 8 Uhr und ein 2.Mal spätnachmittags einen Besuch abstattet.

Hervorheben darf ich auch die angenehme Beruhigungsart des Narkosearztes, Herrn Dr. Esser, der mich mit einem Blutdruck von 200 angstvoll vorfand. Angstvoll deshalb, weil ich mir am Vortag die gelesenen Risiken,die bei einer OP bestehen können, total verinnerlicht hatte. In den paar Minuten vor der OP ist es Herrn Dr. Esser gelungen, mir einen kurzen, aber durchaus noch sehr spürbaren Beruhigungsschub mit auf den Weg zu geben.

Ergänzend darf ich erwähnen, dass mein angenehmer Bettnachbar, 80-jährig mit 85%-igem Verschluss der Halsschlagader ebenso erfolgreich operiert worden ist, wie ich.

Die fachlich gut ausgebildeten, immer freundlichen Pflegekräfte geben ihr Bestes.

Die Verpflegung aus hauseigener Küche ist reichlich und gut. Bei angebotener Voll-, Leicht-, und vegetarischer Kost bestehen mehrere Auswahlmöglichkeiten.
Der Koch ist lobenswert!

OP wunderbar gelungen!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s.o
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Halsschlagader-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation,
schnelle und effektive Terminvereinbarung,
sehr aufgeschlossenes, kommunikatives Personal.

Schlechte Patienten Information durch Ärzte nach OP

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute mediziniche Leistung
Kontra:
schlechte Information nach OP
Krankheitsbild:
Fraktur Schulterglenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
nach einem komplizierten Bruch benötigte meine Mutter kürzlichein künstliches Schultergelenk. Das Johann-Etienne-Krankenhaus wurd mir von einem befreundeten Arzt empfohlen. Dank einem Case-Management bekam meine Mutter einen schnellen OP-Termin. Soweit ich es beurteilen kann, verlief die OP gut und wurde technisch gut durchgeführt (Aussagen des Physiotherapeuten). Sehr gut war auch die physitherapeutische Betereuung im Krankenhaus.
Als katastrophal betrachten kann man die Informationspolitik der Ärzte nach der OP und auch die schlechte Abstimmung zwischen Ärzten, Case-Management und Sozialdienst des krankenhauses. Es bedurfte sehr viel Geduld und zeitaufwand für mich als Angehörigen um herauszufinden, welche Maßnahmen nach dem Krankenhaus durch das Krankenhaus und welche durch mich privat organisiert werden mussten.
Während in den ersten Tagen von einer möglichen Direktverlegung in eine Rehaklinik ie Rede war, war gegen Ende des Klinikaufenthaltes auf einmal klar, dass diese Lösung eigentlich generell nicht in Frage kommt, da in ersten 6 Wochen nur passive Bewegungen möglich sind. In nur 3 Tagen mussten wir dann Haushaltshilfe und Physiotherapie privat organisieren. Dies wäre ohne falsche Versprechungen und Desinormation auch viel früher möglich gewesen.

Die Venenspezialisten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterissklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr begeistert! Schnell, sehr kompetent, saubere Klinik! War jetzt zum 2. Mal wegen unterschiedlicher Venenerkrankungen da, bin sehr zügig, erfolgreich,kompetent und menschlich behandelt worden! Fühle mich wieder richtig fit! Vielen Dank an das hervorragende Team im Gesamten!! Da fühlt man sich gut aufgehoben!!!

Mittelmasse, statt Klasse

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Betreff Ärzte, es brauchen keine drei Ärzte nacheinander kommen und einem auf dem Flur jedes Mal untersuchen. Sowas spart Zeit!)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Zuwenig Informationen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Nur das Bett ist in sehr gutem Zustand)
Pro:
Ein paar nette und kompetente Teamplayer
Kontra:
Dreckig, laut und ungepflegt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr lange Wartezeit in der Notfallambulanz. Ist aber in Ordnung, wenn man nicht währenddessen umkippt.
Die Toiletten und die Privatssphäre in der Entscheidungsstation ein absolutes No Go!!! Absolut wiederlcih, wenn alles vollgepisst ist und man die Toilette erst einmal als Patient desinfizieren sollte!
Die Vorhänge wurden nicht mehr richtig geschlossen, wenn man mal jemand zur Kontrolle drinnen hatte und so wirklich einem Guten Morgen wünschen ist auch nicht drinnen. Wenigstens ein Moin würde ja reichen.
Lange lange im Flur mit dem Bett gelegen. Es geht zu wie auf dem Bahnhof. Ich war mal der Meinung, dass wenn der Patient Besuch hat, den Anstand hat in den Wartebereich zu gehen oder in die Cafeteria.
Bei bettlägrigen Menschen verstehe ich das natürlich. Aber nicht beim Rest.
Keinere weiteren Informationen, wann was an Behandlungen stattfinden könnte. Auch da Verständnis, dennoch fände ich es ganz schön zu wissen ob und wann ich wieder entlassen werden kann. Sterbenskrank bin ich zum Glück nicht und für weitere Termin könnte man ja reinkommen, ohne ein Bett zu belegen, im welchem man sich meistens nicht so wohl fühlt.
Ansonsten wie überall, es gibt sehr nette Ärzte und Pfleger und es gibt die brummeligen, mal nett formuliert
Die Zimmer (ist ja schließlich kein Hotel, aber die Wände sind zum Teil mit viel undefinibarer Flüssigkeit vollgespritzt, Wände arg verschrammt, viele Anlagenbereiche kommen auch mit dem 50 jährigen Jubiläum hin. Zum Fernseher sag ich nix. Man kann ja froh sein, einen zu haben. Auffällig finde ich aber doch hier sehr, das die Spitzenbewertungen häufig von den Privatpatienten stammen und kaum gesetzlich Versicherte zufrieden sind. Top Krankenhaus sieht anders aus, liebe Focus (Bild) Redaktion.

1 Kommentar

JEK am 17.12.2018

Sehr geehrter Verfasser dieses Kommentars,
gerne würden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch einladen. Wenn auch Sie daran Interesse haben, melden Sie sich gern unter der Telefonnummer 02131-529 59990 oder -59988 direkt im Beschwerdemanagement.
Mit freundlichen Grüßen
Johanna Etiennen Krankenhaus

negativer gehts nicht

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
da weiß die Rechte nicht was die Linke tut
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann man nur seinen Feinden empfehlen.

2 Kommentare

JEK am 17.12.2018

Guten Tag,
Sie waren mit dem Aufenthalt Ihres Angehörigen nicht zufrieden. In einem persönlichen Gespräch würden wir gern mehr über die Gründe erfahren. Wenn Sie dazu bereit wären, melden Sie sich gern direkt im Beschwerdemanagement unter 02131-529 59992 oder 529 59988.
Vielen Dank!

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Krankenhausgygiene und Patientenumgang

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Manche Pflegekräfte waren trotz der Umstände sehr bemüht und freundlich
Kontra:
Hygiene ungenügend,respektvoller Umgang mit Patienten fehlt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr schockiert über die Hygienemaßnahmen und wie mit (Kassen-)Patienten umgegangen wird.
Laut der Website gibt es eine Hygieneabteilung, welche auch das Stationspersonal schult?
In drei Tagen kann ich an einer Hand abzählen wann sich die Hände desinfiziert wurden.
Normalerweise wird beim betreten des Zimmers sowie nach jeder Behandlung am Pat., wenn man zum nächsten Patienten geht und das Zimmer verlässt eine adäquate Händedesinfektion durchgeführt.
Der Händedesinfektionsspender wird so gut wie gar nicht benutzt.
Urinbeutel werden achtlos auf den Boden fallen lassen und im der Patienttoilette geleert.
Alles weitere zu dem Thema würde den Rahmen sprengen.
Durch die Unterbesetzung auf Station scheint das Personal völlig überfordert zu sein.
Wird pampig zu den Patienten. Man fühlt sich nicht ernst genommen und nicht qualifiziert behandelt.

2 Kommentare

JEK am 17.12.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
leider waren Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Würden Sie mit uns in einem persönlichen Gespräch darüber sprechen wollen? Bei Interesse melden Sie sich bitte bei unserer Ansprechpartnerin im Beschwerdemanagement unter folgender Telefonnummer:
02131-529 59988 oder - 59992. Vielen Dank!

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Professionell

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausser Behandlungsteam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Tolles Ärzteteam
Kontra:
Behandlungsteam wenig flexibel
Krankheitsbild:
Bypassvverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik, bemüht, professionell

Vollste Zufriedenheit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Informations Weitergabe und Versorgung
Kontra:
Kleiner Fernseher
Krankheitsbild:
Arterieller Verschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Information Weitergabe der Ärzte an die Patienten. Medizinische Versorgung durch die Ärzte und das Pflegepersonal, sowie auch der persönliche Umgang mit den Patienten waren zur vollsten Zufriedenheit.

gelungene Entferung von Kalkablagerungen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gefühl der Überlastung des Personals)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (im Vorfeld der Operation sehr gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gefühl der Überlastung des Personals)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Betreuung vor und nach der Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
operative Entfernung von Kalkablagerungen in der Unterschenkelaorta im Leistenbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

wurde als Patient optimal behandelt und betreut

Ein Krankenhaus ohne Worte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in meinem Leben schon viel in Krankenhäusern erlebt, aber sowas wie dieses is mir noch nicht untergekommen. Ich wurde von einem Arzt ziemlich angemacht weil ich diverse Medikamente nicht vertrage und was ich denn jetzt meinen würde was er mir geben sollte, die Schwestern haben einen unglaublichen Ton drauf und man wird hier behandelt als wäre man ein nichts. Wirklich helfen tut hier keiner wenn ich nicht solche Schmerzen hätte würde ich dieses Krankenhaus fluchtartig verlassen, da fehlen einem wirklich die Worte. Es ist noch viel mehr vorgefallen aber das darf man wirklich nicht erzählen denn das würde einem keiner glauben.

3 Kommentare

JEK am 03.12.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
wir bedauern es zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Dürfen wir Sie zu einem persönlichen Gespräch zu uns einladen? Bei Interesse melden Sie sich bitte bei unserer Ansprechpartnerin im Beschwerdemanagement unter folgender Telefonnummer:
02131-529 59988 oder - 59992. Vielen Dank!

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Ein Glücksfall

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer technisch etwas überholungsbedürftig)
Pro:
Personal
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Nicht heilende Wunde unter dem Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

03. September 2018. Diagnose in der Notfallambulanz des Johanna-Etienne-Krankenhauses: Schlecht heilende, offene Wunde unter dem linken Fuß (kein Zucker), Zehendeformation, Lymphdrüsenschwellung, Lymphe fließt durch die Wunde ab. Stationäre Aufnahme.

Wie und warum es soweit kam, ist hier nicht das Thema, obwohl es Seiten füllen würde.

Der Chefarzt Gefäßchirurgie verordnet Gummistrumpf bis zur Leiste, Spezialschuh mit herausbrechbaren Noppen in der Sohle, Antibiotika, Wundbehandlung. Umfangreiche Untersuchungen.

Die Schwellung der Lymphe bildet sich zurück, ein Häutchen verschließt die Wunde, meine Frau wird Mitte September aus dem Krankenhaus entlassen, bekommt für den 17.9. einen Termin zum Verbinden in der Ambulanz, mit Folgeterminen. Am 1.10. entfernt der Oberarzt die Hornhaut, reißt das Häutchen mit ab und Sekrete fließen aus der Wunde, ein circa 1 cm tiefes Loch im Fuß tut sich auf.

Nun sind wir mehrere Wochen bis zu 3 mal wöchentlich zur Wundversorgung in der Ambulanz. Eingespieltes Personal, das Patient und Beschwerden kennt, trägt zu unserer Beruhigung bei. Es ist prinzipiell immer ein Arzt dabei Da haben wir vorher in Neuss andere Erfahrungen gemacht. Die Oberärztin und ihre Mitarbeiterinnen kümmern sich sachkundig und liebevoll. Mitte November ist das Riesenloch dank fachkundiger Behandlung zugeheilt.

Wir sind dem Krankenhaus und seinen Mitarbeitern äußerst dankbar, dass es nach dem stationären Aufenthalt möglich war, die Ambulanz im Hause aufzusuchen. Hiermit war Kontinuität in der Nachversorgung sichergestellt. Auch hierbei haben wir in Neuss andere Erfahrungen gemacht.

Ich bedaure, die Namen nicht erwähnen zu dürfen.

Kompetente Ärzte und sehr hilfsbereite Schwestern

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sorgen und Nöte der Patienten werden ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entnahme von Gewebeproben aus der Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Personalschlüssel war sehr gut, es waren immer ansprechbereite Ärzte und Schwestern vor Ort. Die Betreuung der Patienten war optimal.
Die Ärzte waren sehr engagiert und hatten ein offenes Ohr für die Sorgen und Ängste der Patienten.

Prima Klinik mit bester Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Metastase in der Lunge.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In meinem Fall wurde eine Lungenresektion durchgeführt. Die Planung (Vorgespräche mit dem leitenden Arzt) war prima. Die Durchführung der Operation und der weitere Heilungsverlauf verlief planmäßig. Ich fühlte mich zu jeder Zeit in der Klinik bestens behandelt.

Notfallsmbulance

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste Versorgung durch das gesamte Team auch vom Taiming her.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Absetzt im Achselbereich welcher zu platzen drohte.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz top was Aufnahme und Versorgung angeht.Alle sind darauf ausgerichtet den Not-Fallpatienten schnellstens und bestens zu beraten und zu versorgen.Tolle Hilfsbereitschaft und Versorgungam 03.11 u.4.11.2018.Danke sage ich allen bei der Aufnahme und dem Chirogen welche mich top versorgt haben und das auch in der Nachversorgung.
BESSER GEHT NICHT WIRKLICH

Optimale Patientenbetreuung und -versorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In erster Linie kommt es auf die med. Versorgung an - und die war einwandfrei)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische und pflegerische Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
hochgradige Stenose linke Halsschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der ersten Oktoberwoche 2018 wurde mir in der Gefäßchirurgie des Johanna-Etienne-Krankenhauses eine hochgradige Verengung in der linken Halsschlagader entfernt. Ich fühlte mich von der Aufnahme in bis zur Entlassung aus der Klinik rundum sehr gut aufgehoben. Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal kümmern sich intensiv und fürsorglich um ihre Patienten. Fragen werden geduldig und auch für medizinische Laien verständlich beantwortet. Operationsrisiken werden erläutert und auf die Sorgen der Patienten wird nach meiner Erfahrung einfühlsam eingegangen. Nach erfolgreicher OP haben sich die Ärzte täglich nach dem Befinden ihrer Patienten erkundigt - das Pflegepersonal war immer freundlich und sorgte für das Wohl der Patienten.

Zwei kleine Kritikpunkte meinerseits: Die Qualität des Mittagessens ist aus meiner Sicht noch ausbaufähig.
Die Ausstattung des Zimmers ebenfalls (ein alter Röhrenfernseher für in meinem Fall zwei Patienten ist nicht mehr zeitgemäß)

Sehr gute medizinische Versorgung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (größere Fernseher auf den Patientenzimmern)
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung. Das medizinische Personal ist sehr qualifiziert. Man fühlt sich wirklich sehr gut aufgehoben. Man hat immer das Gefühl, dass die Ärzte Zeit für einen haben und alle Fragen werden in Ruhe beantwortet.
Auch bei der Nachsorge, hat man keine langen Wartezeiten und wird sehr kompetent behandelt.

Wenn nochmal dann nur hier!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Schwestern,Ärztinnen super lieb
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Wenn ich nochmal entbinden würde dann nur hier! Super liebes und kompetentes Team die einem jede Unterstützung bieten - nur so war es mir möglich zu stillen. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin allen für Ihre Hilfe sehr dankbar. Die Geburt war sehr hart und dauerte sehr lange - ohne die super lieben Hebammen und der Ärztin wäre ich sicherlich durchgedreht.
Ich war mir erst nicht sicher, da ein anderes Krankenhaus mir moderner erschien. Da ich nach einigem überlegen zu dem Entschluss gekommen bin, dass ich unter furchtbaren schmerzen sicherlich keine Augen frei habe für etwas alte Möbel und mir da liebe Menschen viel wichtiger sind - war die Entscheidung gefallen und diese war goldrichtig!

Ich kann nach 5 Jahren wieder schmerzfrei gehen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geheilt und kurzer Klinikaufenthalt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Richtige Diagnose)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professioneller Eingriff gab mir Sicherheit keine Angst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zimmerbelegung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenzimmeratmosphäre okay mit Bad okay)
Pro:
Der schnelle Behandlungsablauf
Kontra:
Nach der OP die Zimmerbelegung
Krankheitsbild:
Durchblutungsproblem im rechten Bein Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte, welche meine Bein- und Gehprobleme ernst nahmem und ein Durchblutungsproblem erkannten mit
erforderlichen OP .

Der Zeitablauf bis zur OP war kurzfristig.
Auch hier hatte zu dem operierenden Arzt ein absolutes Vertrauen.

Die Bettenzimmer waren okay und das Personal sehr freundlich und Hilfsbereit.

Top Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern-Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sämtliches Personal (Ärzte wie Pflege) im Bereich der Gefäßchirurgie ist sehr hilfsbereit und top ausgebildet).Habe mir meine Krampfadern ziehen lassen (via OP). Klasse Nachbehandlung und top OP. Kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden.

Alles wie nach Wunsch

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
absolute Umsetzung meiner Vorstellungen
Kontra:
-/-
Krankheitsbild:
Wunschkaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 02.08.2018 habe ich meinen Sohn mit Kaiserschnitt im Etienne zur Welt geholt bekommen- wo ich selber vor vielen Jahren geboren wurde.
Wir sind als "Neufamilie" hervorragend betreut worden. Die ungewöhnlich weite Anreise von 330km haben wir gerne in Kauf genommen. Es war von Anfang an die freundlichste Beratung und der beste Ablauf von drei besuchten Kliniken.
Frau Dr. Albiez und Frau Fliß (Anästhesie) haben hervorragende fachliche Arbeit geleistet und dabei noch gute Laune verbreitet. Beide haben mich auch psychologisch sehr unterstützt/ bestärkt. Das hat Kraft für viele weitere Wochen gegeben.
Die Schmerztherapie nach der OP war klasse. Ich hatte hauptsächlich starke Nackenschmerzen weil ich mir den Hals verlegen hatte - aber dem Bauch ging es super. Die weite Heimfahrt habe ich am 4 Tage post OP zur Hälfte selbst gemacht und bin mit 2 Ibu 675mg am Abreisetag ausgekommen. 3 Wochen nach Kaiserschnitt konnte ich wie geplant meine Praxis erst in Teilzeit und weitere 2 Wochen später in Vollzeit öffnen. Dabei war der Schlafmangel wegen des Säuglings ausschlaggebender, als die körperliche Verfassung.
Den Schnitt ist sehr gut platziert und ich merke ihn nicht.
Wir haben in den Tagen der Beratung und des Aufenthaltes niemanden in der Klinik angetroffen, der schlechte Laune hatte. Selbst der Wasserlieferant hat freundlich gegrüßt und gelacht. Das begeisterte uns schon bei der Erstvorstellung.
Sollte ich ein weiteres Kind zur Welt bringen mache ich die gleiche Reise gerne nochmal und freue mich sehr dieses Team wiederzusehen!

Danke an das Team vom Johanna Etienne

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Pneumothorax in das Krankenhaus gekommen. Nachdem der Notdienst es nicht erkannt hat, die Ambulanz dann aber schon, habe ich eine Thoraxdrainage erhalten. Mit dieser war ich 2 Tage auf der Zwischenintensiv und dann 2 Tage auf der inneren Station. Dann wurde ich auf die Thoraxchirurgie verlegt. Ab da war ich in sehr guter Betreuung der Ärzteteams. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Pro Krankenhaus
- gutes Erscheinungsbild
- freundliche Ärzte/Schwestern/sonstiges Personal
- sauber
- kurze Wartezeiten
- guter Thoraxbereich

Kontra Krankenhaus
- ich wurde, wenn auch nur kurz als Pneumothorax Patient mit einem starken Raucher in ein Zimmer gelegt. Ich kann verstehen, dass man nicht alles bei der Zimmervergabe berücksichtigen kann, jedoch sollte man ein wenig darauf achten welche Krankheiten wer hat. Als Lungenpatient ist es eher unangenehm mit eine, Raucher auf dem Zimmer zu sein. Da möchte man eher frische Luft.
- organisatorische Abläufe könnten besser klappen

Sehr zu empfehlen!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Exzellente Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:

Die onkologische Ambulanz im Brustzentrum kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Insbesondere die gute Organisation und Freundlichkeit ist hervorzuheben. Gerade in dieser schwierigen Lebensphase habe ich mich gut betreut gefühlt.

TOP Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es gab elektrische Betten!!!)
Pro:
liebevolle Betreuung auf Station 32- Gynäkologie
Kontra:
Krankenhaus Essen zu sahne - und mayonnaise lastig
Krankheitsbild:
zahlreiche Gebärmuttermyome, Endometriose im Rektum und Vagina
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als 45 jährige Frau im Sommer 2018 10 Tage stationär wegen Gebärmutterentfernung und Endometriose Entfernung auf Station 32 in dieser Klinik und ich war hochzufrieden.
Professor Korell operiert hervorragend, der Informationsfluss läuft super, die Schwestern der Station 32 kümmern sich sehr liebevoll um einen und fast alle Wünsche werden möglich gemacht.
Ich hatte ein Zweibettzimmer , da ich gesetzlich versichert bin, musste ich hierfür ca 60 € pro Tag zuzahlen .Das hat sich aber rentiert ,da man doch mehr Ruhe und Erholung hat.
Besser hätte es nicht laufen können die weite Anfahrt aus Bayern hat sich durchaus ausgezahlt.

bereits im Vorfeld-medizinisch indiziert-super Betreung durch Arzt und Kreissaalteam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sicheres Gefühl zu jeder Zeit,sehr freundliches liebevolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwillinge per Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli meine Zwillinge im JEK per Sectio entbunden.Von der Vorbereitung der Sectio,wobei auch der Kinderarzt selbstverständlich anwesend war,bis zur Entlassung sind wir von allen wirklich geduldig und liebevoll betreut worden.Unsere Kinder haben hier den perfekten Start ins Leben bekommen.Besonders positiv war für uns die enge Betreuung bei Stillwunsch und Bonding.Hier haben wir die Hilfestellung bekommen,die ein Stillen nach Sectio und dazu mit Zwillingen ,braucht.Stillen hatte oberste Priorität und die Schwestern nahmen sich viel Zeit für Fragen und halfen beim Anlegen.Ich kann die Kinder nun voll stillen und hatte noch nicht einmal wunde Warzen.Auch am Ende des Aufenthaltes gab es nochmal viel Zeit für Fragen,vielen Tipps & Tricks.Das gilt für Schwestern,Hebammen,Gynäkologen und Kinderärzte.Alles in allem wirklich eine tolle Organisation,viele engagierte liebe Menschen und eine saubere und freundliche Klinik.Eine klare Empfehlung vielen Dank.

Gute und gewissenhafte Vorbereitung auf OP für den Patienten

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ergebnisse von Langzeit EKG und letztem CT nicht bekannt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Kümmerung und Aufklärung über das Krankheitsbild
Kontra:
Krankheitsbild:
Anerysma Bauchhauptschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich wurde über die Notaufnahme ins Joh. Etienne
Krankenhaus zur Behandlung eines Veenenverschlußes im li. Bein aufgenommen. Alle Abläufe erfolgten gut organisiert und entsprachen den qualitativen Standards.

Fühlte mich sehr gut betreut

a) an der lokalen Verletzung
b) an der Ursachenermittlung

Alles sehr schlüssig und die eingeleiteten Maßnahmen wurden gut und vor allem verständlich auch für einen Nichtmediziner erklärt. Die anschließende Gesamt OP wurde sehr zeitnah durchgeführt.

Glück gehabt. Dank des Arztes und seines Teams

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hälge ist kein Angehöriger, sondern der Patient. da ist mir ein Fehler unterlaufen. Sorry

Glück gehabt. Dank Arzt und seinem Team

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzt / Pflegepersonal top, Zimmer älter)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und Freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Dauert etwas, aber sonst in Ordnung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas ältere Technik, kleines Bad)
Pro:
Gute Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Ältere Zimmer mit ältere Technik, sehr kleines Bad
Krankheitsbild:
Iliakalaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte viel Glück, daher ist es schwer eine neutrale
Bewertung abzugeben. Nach einer Not OP verursacht durch ein perforiertes Iliakalaneurysma, hat das OP Team hervorragende Arbeit geleistet. Danach 5 Tage Intensivstation, kompetente Ärzte und Pfleger. Verlegung auf die Gefäßchirurgie, Station 21. Die Zimmer sind etwas älter genau wie die Technik mit Klingel und Telefon. 1 Fernseher für 2 Patienten? Der Chef und sein Ärzteteam sind sehr kompetent, beruhigen und man fühlt sich gut aufgehoben. Das Pflegepersonal steht teilweise enorm unter Arbeitsdruck, sind aber immer sehr freundlich und kompetent. Wichtig ist es aber immer wieder nachzufragen, sonst wird auch schon mal was vergessen. Sauberkeit der Zimmer und das Essen sind in Ordnung. Wenn man Infos zur Reha oder ähnliches vom sozialen Dienst bekommen möchte, wartet man vergebens.

Nie wieder !!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Op Aufklärung bei Oberärztin Andrea Engels-Ebertz
Kontra:
Privatstation 45 & Medizinische Behandlung
Krankheitsbild:
Endometriose & Adenomyose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 05.02.2018 operiert worden, habe mich dieses Krankenhaus ausgesucht, wegen der positiven Bewertungen aus der Internetseite Endometriose Liga..
Ich bereue meine Entscheidung sehr. Aufgrund einer Endometriose und einer diffusen Adenomyose habe ich die Gebärmutter entfernt bekommen.

Bei der Op Aufklärung wurde in meinen Unterlagen vermerkt, dass ich starke Blasen- und Darmschmerzen bei der Periode bekomme. Laut Absprache mit der Oberärztin wurde es eingetragen, dass unter Narkose ggf. eine Blasenspiegelung durchgeführt wird. Es wurde aber nicht gemacht. Jetzt steht die Op seit fünf Monaten hinter mir und die Blasenschmerzen bringen mich täglich um, es wurde gestern vom Urologen sogar Blut im Urin festgestellt (unter Verdacht auf Blasenendometriose).
Vier Stunden nach der Op bin ich wegen der Blasenschmerzen durch die Hölle gegangen und die Schwestern (Privatstation) haben mich sehr komisch behandelt. Keine wollte den Arzt darüber informieren. Ich frage mich, ob diese Schwestern wirklich Menschen sind..Man sollte während der Ausbildung die Einfühlungsvermögen und Menschlichkeit unterrichten.
Mein Entlassungsbericht wurde 100% sauber ausgestellt, Blasenschmerzen nicht vermerkt, Erbrechen nach Opiate auch nicht!!! Natürlich, alles verlief komplikationslos!!!

Oberflächliche Behandlung, Privatstation für 150 EURO pro Nacht nur als Hotel empfehlenswert, auf keinen Fall für Gynäkologie.

PS. Sorry, falls ich Schreibfehler gemacht habe, lebe in Deutschland seit zwei Jahren.

1 Kommentar

CMBSM am 13.08.2022

Kann ich nur unterschreiben: Unmenschlicher geht es nicht, hat mit christlicher Nächstenliebe nichts zu tun. Die Verantwortlichen sollten sich schämen und wenn sie an einem Gott glauben, hoffen, dass er gnädig ist. Sowas von unfähigen Ärzte habe ich im Leben nicht erlebt, bin froh schnell ins Helios Krefeld gewechselt zu sein. Die Ärzte dort waren empört was ihre Kollegen in Neuss verzapft haben.

So nicht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit 16 Stunden. Das geht gar nicht.
Krankheitsbild:
Herpes Zoster
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 10. Mai 2018 als Notfall Patient mit Verdacht aus Schlaganfall im Etinenne. Zuerst wurde ich in die Notfallsprachstunde geschickt, wo ich ca. eine 3/4 Stunde wartete. Der Arzt war empört dass ich überhaupt zu ihm geschickt wurde. Er schickte mich mit einer Überweisung direkt zurück. Daraufhin kam ich nach einiger Zeit ca. 1 Stunde in einen Behandlungsraum. Der zuständige Arzt war sehr freundlich und konnte mich schnell beruhigen. Es war kein Schlaganfall. Danach wurde es aber mehr als ärgerlich. Er sagte es müsse noch schnell eine Lumbalpunktion gemacht werden. Ich solle draußen warten, ich würde aufgerufen. Das war um ca. 11.30 h. Ich wartete dann sage und schreibe bis 1 Uhr nachts. Ich war nüchtern und die Automaten hatten kein Wasser mehr. Etwas anderes kam nicht in Frage, da ich Diabetiker bin. Eine freundliche Schwester spendierte mir gegen ca. 23.oo Uhr eine Flasche Wasser (0,5 l). Gegen 1.oo h teilte mir eine Neurologin mit, dass die Lumbal Punktion um ca. 3.oo h gemacht werden würde. Ich teilte ihr mit, dass gar nichts mehr gemacht würde und ich jetzt nach Hause fahren würde. Da meinte sie, ich sollte stationär aufgenommen werden. Dass wäre ja auch um 12.oo h mittags möglich gewesen. Ich habe daraufhin das KH auf eigenen Wunsch verlassen. Parkgebühren € 16,oo. Meine stationäre Behandlung fand dann in einem KH in Düsseldorf statt. Selbst bei einem Notfall wird mich dieses KH nicht wiedersehen.

1 Kommentar

Etienne am 21.06.2018

Sehr geehrter User,

wir Danken Ihnen für Ihr Feedback.

Um dem hier geschilderten Fall nachzugehen werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

OP und Betreuung durch Chefarzt hervorragend

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung war sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Arteriosklerose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man fühlte sich hier sehr gut aufgehoben und betreut.

Die reinste Katastrophe

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
kein einziges freundliches Wort
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde am 29.04 mit dem Krankenwagen in das Johanna Etienne Krankenhaus eingeliefert. Wir hatten zuhause den Verdacht auf einen zweiten Schlaganfall.
Meine Mutter hatte bereits vor 12 Jahren einen schweren Schlaganfall und ist seitdem sowohl körperlich als auch geistig stark gehandikapt.

Über die Notaufnahme in der Klinik ging sehr schnell, auch die Neurologin war sehr nett. Aber als dann die Diagnose klar war und sich der Verdacht des Schlaganfalls bestätigt hatte, mussten wir geschlagene 2 Stunden darauf warten das meine Mutter auf die Station gebracht wurde.
Es gibt in dieser Klinik einen eigenen Dienst der die Patienten zu den Untersuchungen oder auf die Station befördert. Dieser Herr hat aber gerade seine wohlverdiente Pause gemacht und dann müssen Patienten eben waren.Wohlgemerkt meine Mutter hatte einen Schlaganfall.

Auf der Station 1a war dann alles super und es gibt nichts zu meckern. Aber dann geht es los, Verlegung auf die Station 3 am Montag Abend, meine Mutter durfte am ersten Tag nichts essen weil sie durch den Schlaganfall Schluckbeschwerden hatte, am Dienstag einem Feiertag hing immer noch der selbe Zettel an Ihrem Bett worauf stand Nahrungskarenz. Und am Mittwoch das gleiche.

Meine Mutter wurde aber nicht anderweitig ernährt sie hat von Sonntag bis Mittwoch nur Kochsalzlösung bekommen. Bei einer 83jährigen Patientin mit einem SA kann man zusehen wie sie immer schwächer wird.

Ich habe dann versucht einen Arzt ausfindig zu machen, damit er mir erklärt wie lange das noch so gehen soll. Ich bin von einem Oberarzt noch nie so herablassend behandelt worden. Was mir den einfallen würde seine Anordnung in Frage zu stellen.....???

Ich könnte hier noch ganze Romane schreiben über diese Klinik, der ganze Aufenthalt war die reinste Katastrophe.
Meine Mutter durfte danach unter Aufsicht essen, das hat ein einziges mal geklappt, ansonsten stand das Mittagessen um16:00 noch unerreichbar für meine Mutter auf dem Tisch.

3 Kommentare

Etienne am 30.05.2018

Sehr geehrter User,

den hier geschilderten Fall sind wir nachgegangen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können.

Wir bieten Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Unter folgender Rufnummer können Sie uns erreichen: 0213152959988

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

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Sehr gute fachmännische Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Innere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe schon einige male hier im Krankenhaus gelegen. Die ausgezeichnete Behandlung von den Ärzten und Pflege-Personal vvar ausgezeichnet. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken.

Super Pflegepersonal während der Coloskopie

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umsicht und Ansprache der Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Coloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den letzten Jahren wurde bei mir heute zum 3. mal eine Darmspiegelung (Coloskopie) durchgeführt. Auch heute wurde der mir gegebene Termin perfekt eingehalten. Mich erwartete, wie bei meinen letzten Terminen, wieder sehr freundliches und umsichtiges Personal. Das gilt auch für die mich behandelnde Oberärztin. Die Untersuchung ist mit seinen Vorbereitungen etc. sicher nicht das schönste Erlebnis, aber das Pflegepersonal macht einen SUPER-Job!!! Vielen Dank!

Sehr gutes Team

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr ausführliche Beratung durch die dortigen Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaneurysmen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut organisiert. Ich fühlte mich vom Tage der Einweisung bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen.

Massenbetrieb mit wenig Empathie

Orthopädie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
bequeme Wartestühle
Kontra:
Reine Zeitverschwendung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo , Ich bin 22 und habe aufgrund von Sportlichen Übermut einen Bandscheibenvorfall . Hab mir bei meinen Arzt eine Überweisung geben lassen . Wollte Endoskopisch Minimal Invasiv behandelt werden . Leider bietet das Krankenhaus dieses Verfahren nicht an . Schön und gut alles kein Thema. Ich hab 3 Wochen drauf gewartet für die Überweisung und 1 Woche für den Termin im Krankenhaus um dort wieder 3 Stunden zu warten . Auch kein Thema . Doch jetzt wollte ich meine Überweing bitte wieder zurück damit ich nicht nochmal Zeit verschwende doch die Frau am Empfang welche offensichtlich ihre privaten Probleme über ihr berufliches Umfeld kompensiert und wahrscheinlich an irgendwelchen minderwertigkeitskomplexen leidet sagt es sei nicht möglich. Es ist möglich. Danke Für nix ich hab ja genug zeit . Mein rat , sucht euch ein Krankenhaus wo die Mitarbeiter mehr Emphatie haben . Der Arzt war übrigens auch ein voreingenommener Klug****** .

Gut aufgehoben!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Bewundernswert das Pflegepersonal, trotz enormer
Belastung waren die betreuenden Damen und Herren
stets freundlich.
Ebenso ist die ärztliche Betreuung hervorzuheben.
Danke!

Schulter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut geplante OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Subacrominales Engpasssyndrom linke Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik, sehr kompetente Ärzte, alles andere spielt zwar keine nennenswerte Rolle, war aber insgesamt sehr gut.

Die Sachen verschwunden

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater kam wegen akuten Atemnot ins Krankenhaus, in die Intensivstation. Ich bin auch dahingefahren und habe seine Sachen im Schrank deponiert.Am nächsten Tag war er schon in die normale Station verlegt worden.Die Sachen die ich da gelassen hatte, unter anderem seine dritten Zähne, waren aber nicht da.
Ich habe dann in der Station nachgefragt und das Personal sagte, das die Sachen nicht von der Intensivstation hochgekommen wären.Danach fragte ich in der Intensivstation, bekam die Antwort „die Sachen wären mit in die Station gekommen“.
Nach 2 Tagen bekam ich auf einmal einen Anruf, wo man mir sagte, dass seine dritten Zähne gefunden wurden.Ich muss hier dazu sagen, dass mein Vater 2 Tage nichts essen konnte, weil seine Zähne verschwunden waren.Aber alles andere war weiterhin verschwunden.
Nachdem er entlassen wurde, wollte ich noch den MRT- CD von ihm haben, was ich bei Einlieferung abgegeben hatte und das war auch verschwunden.
Ich habe mich dann bei der Versicherung beschwert und wollte dass man uns für die verloren gegangene Sachen entschädigt.Bekam dann ein Brief wo man mir mitgeteilt hat, das Personal wäre dafür nicht zuständig seine Sachen mit zu transportieren.
Das heißt für mich, die Kranken sollen aus dem Bett aussteigen und die Gegenstände einpacken und mitnehmen obwohl sie nicht in der Lage sind.Ich kann verstehen, wenn die Patienten entlassen werden das dafür das Personal nicht zuständig ist, aber doch nicht wenn man verlegt wird.
So haben wir ein Schaden von ca. 150 €
Leider kam er zum 2. Mal wieder als Notfall in dem Krankenhaus wieder wegen Atemnot. Diesmal war ein Arzt so unverschämt und sagte, wenn er weiteren Untersuchungen nicht zustimmt wegen dem Karzinom dürften wir nicht mal Rettungswagen rufen.
Also soll er qualvoll zu Hause ersticken mit anderen Worten.
Sowas darf nicht passieren, ich bin sehr enttäuscht und entsetz über so viel Gleichgültigkeit

2 Kommentare

Etienne am 13.04.2018

Sehr geehrter User,

den hier geschilderten Fall versuchen wir nachzugehen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können.

Hierzu benötigen wir Kontaktdaten/Informationen.

Daher bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Unter folgender Rufnummer können Sie uns erreichen: 02131/529-79770

Wir wünschen Ihrem Vater weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

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Selbstbestimmte Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsame Begleitung der Geburt
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe ambulant entbunden. Ich war 5 Tage über ET, so dass ich bereIts drei Tage zuvor täglich auf Anraten meiner FÄ vorstellig werden sollte. Die Betreuung der Hebammen war wunderbar, ich habe mich so gut betreut gefühlt. Meine Wünsche wurden sowohl von den Ärzten als auch Hebammen sehr berücksichtigt. Ich bin froh, dass ich dank Akpunktur, Globulis und Eipolablösung eine natürliche Weheneinleitung hatte und keine von meiner FÄ prophezeite Einleitung notwendig war.
Die Geburt verlief absolut nach meinen Vorstellungen und ohne unnötige Eingriffe vonstatten. Ich bin überaus dankbar, dort entbunden zu haben. Ein großes Lob und ein herzliches Danke an das Team und insbesondere Nina!

Danke für die gute Op

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Op Team
Kontra:
Reinigung der Zimmer oberflächlich
Krankheitsbild:
Halsschlagader OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klasse Fachärzte gute Kontrolle sehr gutes Pflege Personal

äußerst zufrieden

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einfühlsame, freundliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
diabetisches Fußsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herbst 2017 für csechs Wochen Patient der Gefäßchirurgie und erneut im März 2018 für 2,5 Wochen.
Ich kann ausschließlich gute Erfahrungen über Ärzte und Pflegepersonal berichten. Trotz großer Arbeitsbelastung ist die Betreuung kompetent, herzlich und freundlich, was mir meine Aufenthalte sehr erleichtert hat. Mit den Ergebnissen der ärztlichen Behandlungen bin ich äußerst zufrieden und würde mich jederzeit wieder dort in Behandlung begeben

Hier wird einem geholfen.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose Halsschlagader
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der "neue" Chefarzt war geduldig, ging auf Fragen ein, beruhigte: professionell und doch persönlich. Gleiches gilt auch für sein Kollegenteam. Auch das Pflegeteam auf der Station ( einschließlich der Nachtschwestern) war trotz des Arbeitsdrucks freundlich, gewissenhaft und hilfsbereit.
Dank der so kompetenten Betreuung und der erfolgreichen OP bin ich wieder im vollen Leben angekommen.

Tod meiner Schwester

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester wurde am o2.02.2018 in dieses Krankenhaus eingewiesen. Zuerst in die Lungenabteilung. Meine Schwester hatte in der ersten Woche 2 Lungenpunktionen sowie eine Lungenoperation. In der folgenden Woche eine Bauchspiegelung, wodurch es zu der Diagnose Eierstockkrebs kam. Bereits in der 3. Woche ihres Aufenthaltes erfolgte eine 5-stündige Chemotherapie
die meine Schwester nicht überlebte. Sie war eine
knapp 50-kilo schwere Frau, geschwächt durch die vorangegangenen Eingriffe. In Ihrer letzten Lebenswoche suchte sie dieses Krankenhaus noch 2 mal auf. Eine sich rapide entwickelnde Blutvergiftung wurde nicht erkannt.
Von der Diagnose bis zum Tod 3 Wochen. Sie verstarb am 25.02.2018 an einer Blutvergiftung.
Man kann jetzt sagen: Schicksal
Jedoch Chemotherapie auf Gedeih und Verderb an eine
geschwächte Patientin, da habe ich erhebliche Zweifel. Diese Ärzte haben einfach ihr Programm durchgezogen, und dabei jedes Maß für das Wohl des Patienten aus den Augen verloren.

2 Kommentare

Etienne am 23.03.2018

Sehr geehrter User,

den hier geschilderten Fall sind wir nachgegangen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können.

Wir bieten Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Unter folgender Rufnummer können Sie uns erreichen: 0213152979790

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

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grobe Fehldiagnose

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mangelnde Untersuchung
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Schmerzen im Unterbauch und extremer Übelkeit gegen 9 Uhr morgens in die Notaufnahme gekommen. Nach dem Zusammenbruch im Wertebereich ging es denn schnell weiter und ich wurde zunächst gut versorgt, bekam aber eine Infusion mit Vomex, obwohl ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass Vomex bei mir Erfahrungsgemäß nicht anschlägt. Als ich ich dem Arzt gegenüber Drogenkonsum verneint habe, wurde die Frage 2 x wiederholt und mein Verneinen belächelt. Gegen 15 Uhr würde ich dann ohne Ultraschalluntersuchung entlassen. Die Diagnose hieß „Magen-Darm-Verstimmung“ mit dem Kommentar: „Nicht schön, aber da müssen sie jetzt durch. Morgen geht’s Ihnen sicher schon besser.“

Am späten Abend wurde es wieder schlimmer und nachts um 2 entschied ich mich erneut ins Krankenhaus zu fahren, allerdings dann nach Moers, da ich dort wohne.
Dort wurde nach ca. 1 Stunde eine Blinddarmentzündung diagnostiziert und ich wurde anschließend operiert. Sofort nach der OP waren die Beschwerden weg und ich befinde mich in einer sehr gut verlaufenden Genesungsphase.

Kompetenzzentrum ohne Kompetenz

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Total unorganisiert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jeden Tag ein anderer Arzt,oder gar keiner da man ihn ja nicht finden konnte da er immer in einem andern Zimmer lag.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles passiert nur auf Nachfrage und dann klappt es auch nicht ....)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde mit einem Schlaganfall eingeliefert.
Gekümmert wurde sich ca.4 Stunden später um ihn..... Ich frage mich warum WIR lernen MÜSSEN das jede Minute zählt bei einem Schlaganfall,wenn dann doch nichts im Krankenhaus passiert.
Keine Infusion oder ähnliches...schlichtweg nichts......
Der Zimmer Nachbar hatte während der Wartezeit einen zweiten Schlag bekommen. Dies ist unhaltbar.
Soviel zur Kompetenz......Ich finde dieses Vorgehen unmöglich....Warum darf man sich Kompetenz Zentrum nennen wenn man dieses nicht ausübt.
Der gesamte Aufenthalt war eine Katastrophe,jeden Tag ein anderes Zimmer .Der Höhepunkt ein Zimmer mit 4 Personen ...... da es das Krankenhaus nicht geschafft hat die Verischerten Karten richtig einzulesen.... er ist für das Krankenhaus Privatversichert.
Mein Vater wurde zum MRT gefahren (dieses fand nach 4 Tagen Aufenthalt statt )
und dort schlicht weg vergessen, er wartete eine Stunde,
nachdem er nachgefragt hatte beim MRT wurde er angeschnautzt wenn er halt zu spät kommt ist er selber schuld.
Hallo was kann ein Patient dafür wenn in diesem Haus nichts richtig läuft... und die verantwortlichen nicht miteinander kommunizieren...unmögliche Zustände.
Er war froh zu Hause zu sein und mit seinem Artz alles zu besprechen und alle Untersuchungen nocheinmal zu machen da ,der Entlassungs Bericht so Katastrophal geschrieben war das man nicht wirklich erkennen konnte was denn nun gemacht worden ist..... Oben stand etwas anders als am Ende .....ich frage mich ob dort Ärzte arbeiten.......
Die gesamte Empfehlung der Medikamente wurde vom Artz wieder abgesetzt ,da er auf Bluthochdruck behandelt wurde.....er hatte noch nie Bluthochdruck
Ich kann jedem nur abraten sich in dieses Haus zu begeben ....es besteht dort Lebensgefahr weil man sie schlichtweg vergisst.......oder sich nicht um sie kümmert......

1 Kommentar

Etienne am 22.03.2018

Sehr geehrter User,

den hier geschilderten Fall versuchen wir nachzugehen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können. Hierzu benötigen wir Kontaktdaten/Informationen.

Daher bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Unter folgender Rufnummer können Sie uns erreichen: 0213152979770

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

Schrecklich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man fühlt sich nicht aufgehoben)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nach Beschwerde)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nach Beschwerde)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Planlos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckig kaputt veraltert)
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Komunikationsproblem
Krankheitsbild:
Lendenwirbel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin am 02,03 von der Hausärztin mit starken Scherzen ( 7 Wochen, Lendenwirbel ,Hüfte ,leiste vorderes Bein ) eingewiesen worden ,nach 2 std untersucht worden und nach 4 1/2 wird mit den Worten “ der Neurologe hat keine Zeit gehen sie mal besser wieder nach Hause “ nach Hause geschickt worden
Den 05.03 bekam ich auf Grund der Schmerzen eine Einweisung vom Neurologen für auf Station. Untersuchung und Aufnahme ging relativ zügig.Mit wurden 2 MRTs zur Diagnostik vom Oberarzt zugesagt . Auf Station wies man mir ein Bett in einem 3 Bett Zimmer als 4 Bett zu . Eine Katastrophe .... das Zimmer verfüge über ein Bad welches eine Toilettenspülung hatte die wohl überfordert war. Was einen dann natürlich daran hinderte größere Geschäfte zu erledigen .Wobei es so schon ein Akt war sein Toilettenpapier zu versenken. Eine Dusche war nicht vorhanden. Nur ein Waschbecken.Raum größe etwa 1 1/2 qm . Im Zimmer selbst war kaum ein durchkommen.Die Schwestern sind total überfordert aber trotzdem immer freundlich und hilfsbereit.Leider kann bei Pflegefällen nicht auf die Patienten eingegangen werden ,was heisst,wer nicht alleine Essen kann ..... Stationsärztin sehr motiviert und freundlich. Wobei man sagen muss das es tatsächlich Ärzte gibt die morgens eine Visite machen und nicht einmal in ein Krankenblatg schauen und dabei die Frechheit besitzen mich zu fragen “was wollen sie denn überhaupt bei uns ,Sie können sich ja bewegen ,was? Ein MRT,sie haben doch eins mitgebracht ,reicht doch “ und diese Ärzte sowie auch reichlich Ärzte in der Notaufnahme und im Haus selber kennen keine Tageszeit ! Wenn ich ein Krankenzimmer betrete sollte mal soviel anstand besitzen zu grüßen ,beim verlassen natürlich auch. Was die Organisation angeht,ich musste 3 x mein Zimmer wechseln .Ein nachrücken ist Organisatorisch nicht möglich .Und ich habe festgestellt das ohne Beschwerde es sehr langsam voran geht . Punkt Sauberkeit kann ich nur sagen “ grusel “

Vollste Zufriedenheit für Kompetenz und Leistung

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompliment an den Sozialdienst)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krückenhalterung am Bett und Tisch wäre wünschenswert)
Pro:
hoch professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Erfahrungsbericht:

Meine 77 jährige Mutter wurde von Prof. Jerosch an der Hüfte operiert. Die Voruntersuchung durch Professor Dr. Dr. Jörg Jerosch war informativ und sehr gut und nach einer langen Suche nach dem richtigen Arzt haben wir uns direkt für Professor Dr. Dr. Jörg Jerosch entschieden. Die jedoch sehr schlechten Bewertungen hier im Internet haben uns fast davon abgehalten in das Johanna Etienne Krankenhaus zu gehen. Mit Freude möchte ich jedoch nun mal alles revidieren was GEGEN dieses Krankenhaus spricht und hier im Internet steht. Meine Mutter war auf der Station 41 und hier waren alle Schwestern, Pfleger und Ärzte sehr aufmerksam und genau. Meine Mutter ist stark schwerhörig und auch darauf wurde mit Kompetenz Rücksicht genommen. Die medizinische und auch menschliche Versorgung war ohne Beschwerden und immer intensiv und gewissenhaft. Natürlich herrscht auch auf dieser Station 41 - wie überall - Mangel an Personal.
Trotzdem war ein setzt gut gelauntes Team im großen Tempo um die Patienten bemüht.( Bis auf eine Schwester - die ihre Grenzen verbal stark überschritten hat, dies kläre ich jedoch separat denn es darf nicht sein, dass eine Schwester den Ruf der Station schädigt) Die tägliche Physiotherapie war bemerkenswert und nach 2 Wochen hat meine Mutter SCHMERZFREI das Krankenhaus verlassen und eine direkte Reise in die Reha angetreten. Unglaublich, was die Medizin, kompetente Ärzte, fleißige Krankenschwestern, liebevolles Pflegepersonal, sehr gute Physiotherapeuten und der Sozialdienst vom Johanna Etienne Krankenhaus/Neuss geleistet haben. Meine Mutter ist mit 77 Jahren wieder ein neuer Mensch.
DANKE an Professor Dr. Dr. Jörg Jerosch und sein Team
Professor Dr. Dr. Jörg Jerosch gehört verdient zu den führenden Spezialisten in den Bereichen Schulter-, Knie- und Hüftchirurgie in Deutschland .
Professor Dr. Dr. Jörg Jerosch, sein Team und die Station 41 bekommen von uns die volle Punktzahl für eine unglaubliche Leistung.

1 Kommentar

Teufel2 am 10.03.2018

Ich freue mich, dass Sie bzw. Pat. möglicherweise
von den negativen Bewertungen (u.a. meine) durch Abhilfe profitiert haben.

Unzumutbar

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlimmstes Inventar

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Qualität einer Müllkippe)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine große Info)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verkaufen Privatzimmer und landet im 3 Bettzimmer. Betrug)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ich stelle bessere Sachen zum Sperrmüll)
Pro:
Wenn ich hier schnell raus bin
Kontra:
Ich würde diese Bruchbude schließen
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist absoluter Schrott mit den Zimmern/ Ausstattung. Ich würde für die Lungenbiopsie fertig gemacht mit Betäubung für den Hals, da wurden verschiedene Oberärzte angerufen die alle keine Zeit hatten. Dann durfte der Assistentarzt ran. Ich als Privatzusatzversicherter wurde in ein 3 Bettzimmer untergebracht und dann dieses noch. Die Stationsärztin sagte ich könnte am Abend gehen und sagte den Schwestern aber nicht Bescheid. Unfassbare schlechte Hütte. In diesem Krankenhaus herrschen noch die 1950 Gesetze. Die Ordensschwestern laufen hier auch noch rum. Die Krankenschwestern sind sich nur am verpissen um keine Antwort geben zu müssen. Katastrophale Sauberkeit in den Bädern. Ideale Schimmelherde. Meine einweisende Ärztin bekommt von mir persönliche warme Worte verpasst.

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern/Pfleger und Ärzte
Kontra:
Desöfteren gibt es Probleme mit den Putzfrauen ( Nachttisch noch vom Vorpatient etc)
Krankheitsbild:
Narbenbruch und Verwachsungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von einem Leistenbruch und mehreren Narbenbrüchen lag ich im Johanna Etienne Krankenhaus.


Das Personal auf der Station 23 war hierbei stets Kompetent und freundlich. Es wird auf wünsche eingegangen und lange Wartezeiten wenn man ein Problem hat und klingelt gibt es nicht.

Zudem sind die Servicedamen ebenso zu vorkommend.

Die Abteilung der Herniensprechstunde ist ebenfalls zu erwähnen. Kaum lange Wartezeiten, immer freundlich.

Die ärztliche Abteilung ist immer gut gelaunt und nimmt sich Zeit für die Patienten. Besonders der Professor der Chirurgie. Hier kann man sich gut aufgehoben fühlen.

Wer Narbenbrüche hat sollte dieses Krankenhaus aufsuchen! Bisher hatte ich keinerlei schlechte Erfahrungen und kommte gut regenerieren und genesen! :)

Mit freundlichen Grüßen,

Florian S.

Nie mehr Johanna-Etienne-Krkh., Neuss

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles viel schlimmer als vorher)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie kann man eine OP drei Monate vorher wissen, wenn man ein Einzelzimmer wünscht??)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
OSG-Versteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde der "Sprunggelenkspapst" in Neuss empfohlen. Die erste OP war im Febr. 2016 mit zwei Schrauben im Sprunggelenk sowie eine Drahtfixierung D3 . Die Fixierung hat überhaupt nichts gebracht, das man bei der Röntgenaufnahme am nächsten Tag sofort hätte sehen können. Knapp daneben gestochen! Nach drei Monaten zweite OP mit sechs Schrauben, weitere drei Monate mußte ich sofort im Krkh. bleiben, nächsten Tag dritte OP, da nun Wundheilungsstörung (konnte man das nicht früher feststellen??). Bei beiden OPs keinerlei Antibiotikum bekommen. Nach dritter OP sollte ich Freitag, Samstag und Sonntag jeweils drei mal täglich Antibiotikum durch Infusionen bekommen. Von den neun Infusionen bekam ich Freitag eine, am Samstag drei und keine am Sonntag. Dann wurde auf Tabletten umgestellt. Am Entlassungstag gab man mir Antibiotika bis Samstag mit, für Sonntag waren keine vorhanden. Am Montag bei der ambulanten Sprechstunde war die Ärztin völlig überrascht und gab mir ein Rezept mit, wobei ich das Medikament dann erst am Montag gegen 18.00 in Wuppertal geliefert bekam . Nach wochenlanger erfolgloser Behandlung dieser Störung (jeweils durch Orthopäden, gibt es dafür keine Spezialisten??) erfuhr ich im Dez.16 durch Zufall endlich die Adresse einer Wundmanagerin, in Wuppertal. ImJanuar 2017 heilte endlich die Wunde, nach elfmonatiger Quälerei und unnötiger enormer Kosten.
Vielleicht wäre diese Störung nicht aufgetreten, hätte man mir nach der zweiten OP Antibiotika verabreicht??

2 Kommentare

Geli64 am 23.01.2018

Hallo Kim1072 ,könntest du mir bitte die Adresse von Wupertal zukommen lassen .Meine Schwester durchlebt im Moment das gleiche im Etinne .Sie hat drei Keime und sie bekommen es nicht im griff ! Danke im voraus ..

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Apel an das Mangement

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufklärungsbögen werden hinterlegt aber findet nicht statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Wichtige Aussagen werden ignoriert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Man sollte auf die Unterbringung von Patienten achten und nicht Schlaganfall zu Pflegefällen packen)
Pro:
Medizinische Leistungen
Kontra:
Mangelnde Hygiene, überlastetes Personal
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin aktuell noch Patient, die Notfallaufnahme und medizinische Versorgung war hervorragend. Leider lässt die Hygiene zu wünschen übrig, dass Personal ist sehr überfordert und man hängt als Patient irgendwie in der Luft. Habe diverse Unverträglichkeiten, wird aber nicht berücksichtigt und so kochen ab heute meine Familie für mich. Es kann nicht sein das man die Nächte im Bad verbringen weil das Essen nicht vertragen wurde. Gereinigt wird auch nicht und der Geruch (Urin) ist einfach sehr unangenehm.

Die Wartezeiten sind enorm!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal ist unfreundlich, genervt und kalt
Krankheitsbild:
Seit über 3 Tagen Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide seit Tagen unter Kopfschmerzen.
Bin gestern von meinem Hausarzt zum Krankenhaus geschickt worden.
Die Anmeldung ging relativ schnell, dann wurde auch ganz schnell Blutabnahme und EKG gemacht.
Und dann ging`s los, warten....
Wie ich meine Nummer entziffern könnte, war ich die vierte. In ersten 4 Stunden wurden 2 neurologische Patienten aufgerufen, und danach Stille.
Nach 5 Stunden Wartens, habe ich gefragt, wann bin ich dran-KEINE vernünftige Antwort!
Nach 8 Stunden Wartezeit, habe ich wieder gefragt, ob ich überhaupt heute reinkomme. Die Antwort lautete: Ich störe bei der Arbeit.
Nach 10 Stunden, von 12.30 bis 22.30 war ich schon kurz von Umkippen, dann bin ich einfach nach Hause gefahren, habe meine Schmerztablette genommen und schlafen gegangen.

Fazit!!!!
Ich kann alles verstehen, dass zwischen Weihnachten und Silvester wahrscheinlich wenig Personal da ist.
Dass die Ärzte vielleicht zu viel Arbeit haben.
Ich glaube aber, dass mindestens EIN PATIENT PRO STUNDE engenommen wird, würde trotzdem machbar sein.

1 Kommentar

Etienne am 29.12.2017

Sehr geehrte Fr. Tanja55,

bezüglich Ihrer Bewertung der Wartezeit in unserer Zentralambulanz haben wir recherchiert.Ihre Beschwerde können wir nachvollziehen!
Wir möchten uns für diese Wartezeiten entschuldigen, jedoch bitten wir auch um Verständnis, da am 27.12.2017 sehr viele Patienten in der Ambulanz erschienen, so dass gegen 11:00 Uhr schon 34 Patienten zu versorgen waren.

Zusätzlich wurden über die Rettungsdienste mehrere neurologische Notfälle in unsere zentrale Notfallaufnahme gebracht, die notfallmäßig und zeitaufwändig zu versorgen waren.
Da das Ergebnis ihrer Triagierung bei Ihrer Ankunft keine erhöhte Behandlungsdringlichkeit aufwies, wurden andere dringlicher zu behandelnde Patienten vorgezogen. Hierfür erbitten wir Ihr Verständis.
Wir hoffen sehr, dass es Ihnen wieder besser geht!

Beste Entscheidung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ehrlichkeit und Herzlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor einigen Wochen wegen einer Ausschabung (Fehlgeburt) im Johanna-Etienne-Krankenhaus. Es hätte mich nicht besser treffen können. Sehr sehr fürsorgliche und einfühlsame Schwestern, die sich die Zeit genommen haben mich zu trösten und vor der OP zu beruhigen. Sehr kompetente Ärzte/innen, die sich trotz voller Ambulanz viel Zeit genommen haben, alles erklären und keinesfalls abfertigen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, Danke!

Neuwerk schlecht, Johanna Etienne sehr gut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle, von der Schwester bis zum Cheff sehr sehr liebenswürdig.
Kontra:
Wie überall, viel zuwenig Personal
Krankheitsbild:
Sontan Spannungspreumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Über den Bereich in dem ich gelegen habe ( Station 45 ,Privat Einbett)gibt es nichts schlechtes zu Berichten. Alles ging reibungslos, ich hatte keine Probleme.

Schmerzensschreie lassen Schwestern kalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Beratungsprotokoll nicht ausgehändigt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Privatstation 41)
Pro:
Personal fast alle freundlich
Kontra:
Ärzte haben keine Zeit für individuelle Fragen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Zeitproblem - wie bei fast allen Orthopäden gilt das auch im Etienne: 3 Stunden auf den Halbgott in weiß warten, und nach 5 Minuten ist die Audienz auch schon beendet. Was solls, beim heutigen Gesundheitssystem bleibt den Doktores fast schon keine andere Wahl, als in diesem Hamsterrad mitzulaufen.
Was mich bei der Orthopädie im Etienne aber wirklich entsetzt hat, ist das mangelhafte Schmerzmanagement. Ich hatte aufgrund eines Bandscheibenvorfalls Extremschmerzen (9 auf einer Skala von 1 bis 10). Der aufnehmende Arzt hatte zwar vollmundig angekündigt, dass es kein Problem sei, bei starken Schmerzen Sevrentol (ein gut wirksames Opioid) zu erhalten - vergaß aber, jenes in meine Bedarfsmedikation einzutragen. Das Ende vom Lied: Am späten Abend waren meine Schmerzen unerträglich - und die Schwester versuchte, mich von den Vorzügen Ibuprofens zu begeistern. Ein Arzt sei im Moment nicht erreichbar, meinte sie auf mein Drängen hin.
Am nächsten Tag ein ähnliches Spiel: Ich mit Schmerzen der Stufe 9 erbitte eine Sevrentol.“Geht nicht, Ihr Kontigent ist schon ausgeschöpft“, entschied Schwester G. eigenmächtig. 2 Pillen hatte ich bisher erhalten - die Tageshöchstdosis für Erwachsene beträgt 18! Tabletten. Die Orthopädie am Etienne gibt sich modern - beim Schmerzmanagement sind die letzten 20 Jahre Entwicklung aber offensichtlicht vorbeigerauscht. Es gibt kaum etwas Entwürdigenderes, als bei extremen Schmerzen um die angemessen starke Medikation bitten und betteln zu müssen. Dieser Missstand in der Orthopädie des Etienne ist Grund genug, einen großen Bogen um sie herum zu machen.

2 Kommentare

Etienne am 21.12.2017

Sehr geehrter User,

den hier geschilderten Fall versuchen wir nachzugehen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können. Hierzu benötigen wir Kontaktdaten.

Daher bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Sie können hierzu unter folgender Rufnummer einen Termin vereinbaren: 0213152979770

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

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Super engagierter Arzt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefartzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr guter, komeptenter und netter Chefarzt Dr. Schulte-Herbrüggen.
Sehr gute Betreuung durch die Pfleger. Gutes Zimmer.

Zufriedenheitsbericht

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefarzt mit viel Einfühlungsvermögen und exzellenter Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Verstopfung der Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Gesamteindruck ist sehr gut. Schwestern und Ärzte sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die behandlungsbegleitenden Erläuterungen sind sehr ausreichend und gut verständlich. Ich habe mich in der Woche Krankenhausauenthalt rundum sehr wohlgefühlt.

Embolie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr kompetent, fachlich weit voraus
Kontra:
Krankheitsbild:
Embolie im rechten Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 16.11.2017 mit einer Beinempolie in das Krankenhaus eingeliefert.
Nach Untersuchung und Feststellung der Tatsachen wurde ich am 20.11.2017
operiert.
Das Ärzteteam um Herr Dr. Schulte-Herbrüggen ist sehr kompetent.
Die Operation verlief sehr positiv

Ich kann das Team und Herr Dr. Schulte-Herbrüggen nur weiterempfehlen!!

Gefäßchirurgie einfach Top!!!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
pavk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober musste ich leider eine grosse Gefäß-OP hinter mich bringen, die Alternative wäre eine Beinamputation gewesen. Schon im ersten Aufklärungsgespräch mit dem Chefarzt hatte ich ein sehr gutes Gefühl und Vertrauen gefasst. Der weitere Verlauf hat das vollends bestätigt. Sehr nettes Team auf der Station 21 von der Aufnahme bis zur Entlassung, die OP ist ohne Komplikationen bestens verlaufen, es war immer ein Arzt zu sprechen und sogar der Chefarzt ist regelmässig zur Visite gekommen obwohl ich gesetzlich versichert bin.
Alles hat einfach reibungslos geklappt und ich bin froh, das alles vorbei ist.

Vielen Dank an Dr. Schulteherbrüggen und sein Team!

Erstklassige OP Leistung !!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die medizinische Versorgung
Kontra:
mechanische Betten, lange Wartezeit bei Klingelbenutzung
Krankheitsbild:
Abdominale Verwachsungen, mehrfach OP, Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wählte die Klinik insbesondere da dies meine 8te Unterleibs-OP war und der Chefarzt einen sehr guten Ruf im Bereich Endometriose hat.
Sowohl die Vorgespräche als auch die Aufnahme verliefen einwandfrei. Mein Wunsch nach 1-Bett Zimmer konnte gewährleistet werden. Leichte Komplikationen im Ablauf bzw. ein Verwaltungsfehler wurden zufriedenstellend gelöst.

Sowohl die Koloskopie am Vortag als auch die OP selber verliefen sehr gut. Trotz mehrfacher Vor OP's hat Prof. Dr. Korell einen minimal Invasiven Eingriff vornehmen können. Ich konnte am 4ten Post OP Tag entlassen werden.

Sauberkeit der Zimmer war sehr gut. Einziger Nachteil hier, waren die mechanischen Betten. Ich hatte das Glück nach einem Tag noch ein elektrisches Bett zu bekommen. Aber hier sollen demnächst wohl alle Betten entsprechend auf elektrische umgestellt werden.

Das Essen ist sehr gut - es gab nichts zu beanstanden. Das beste was ich bisher in verschiedenen Kliniken erhalten habe.

Leider ist die Abteilung unterbesetzt. Die Schwestern geben sich die größte Mühe, aber die Anzahl der Zimmer stimmt nicht mit den Pflegekräfen überein. Dennoch war die Pflege am Post OP Tag hervorragend.

Fazit - ich kann dieses Krankenhaus bzgl. Unterleibsoperationen jeder Frau ans Herz legen.
Das Team um Prof Dr. Korell leistet hervorragende Arbeit und darauf kommt es ja schließlich an.

Hervorragende Behandlung in Gefäßmedizin und -chirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (leider Baulärm während meines 8-tägigen stationären Aufenthaltes.)
Pro:
Erfolgreiche Therapie und Behandlung
Kontra:
Zimmerausstattung, z.B. TV, Lärmbelästigung wegen Baustelle
Krankheitsbild:
Bauch-Aortenaneurysma und Leisten-Aneurysmen
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 07.11. bis 13.11.2017 stationär im Johanna-Etienne Krankenhaus Neuss (JEK), Station 21. Bereits in 2012 wurden bei mir im JEK seitens der Gefäßmedizin drei Aneurysem mit den damaligen Durchmessern 3,7 cm und beidseitig in den Leisten von ca. 2,5 cm diagnostiziert. Sorgfältig wurden in regelmäßigen Abständen diese drei Stellen von Dr. Nacken (Gefäßmedizin im JEK)überwacht. Im Jahr 2017 waren die Ausweitungen soweit fortgeschritten, dass eine OP notwendig wurde. Aufgrund der Komplexität meines Falles wurden mir von privater Seite mehrere Uni-Kliniken angeraten. Ich vertraute jedoch nach gründlichen und aufklärenden Gesprächen den Worten meines langjährigen Gefäßmediziners Dr. Nacken, der mir den neuen Gefäßchirurgen des JEK, Herrn Dr. med. Jens Schulte-Herbrüggen, empfahl. Mein Vertrauen wurde belohnt. Dr. Schulte-Herbrüggen operierte mich erfolgreich mit seinem Team in einer nicht einfachen Lage der Aneurysmen. Dank neuer Technik - noch nicht in vielen Kliniken angewendet - konnte ein Bauchschnitt in dieser speziellen Situation vermieden werden. Nach 8 Tagen wurde ich zwar noch schonungsbedürftig aber i. W. beschwerdefrei entlassen. Besonders hervorzuheben ist für mich das stete Bemühen um den Patienten sowohl in der Gefäßmedizin als auch in der Gefäßchirurgie, denen ich hiermit meinen Dank ausspreche.

Aufenthalt auf Privatstation 45 nach OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch Dr. Belaidi)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Aufnahme und Infopoint in Eingangshalle)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auf Privatstation 45)
Pro:
Tolle Privatstation 45
Kontra:
Etwas mehr Sauberkeit und es wäre schön, wenn man Maßnahmen ergreifen könnte, damit ALLE die das KH betreten sich die Hände desinfizieren würden!
Krankheitsbild:
2 Knoten in der Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Johanna Etienne KH. Schon bei der Terminvergabe im Brustzentrum war man sehr freundlich und machte sogar einen früheren Termin möglich. Die Biopsie wurde sehr einfühlsam durchgeführt und ich wurde schnellstmöglich wegen dem Ergebnis vom Oberarzt Dr. Belaidi angerufen. Deshalb entschied ich mich auch für den Eingriff durch Dr. Belaidi, da dieser sehr freundlich, kompetent, menschlich und vertrauenswürdig ist. Hatte dann ein Zimmer auf der Privatstation 45 vorbestellt (150,- € pro Tag), da ich zusatzversichert bin. Dies hat dann auch auch alles geklappt (hatte 3 Tage vorher nochmal angerufen). Schönes neu renoviertes Einzelzimmer in 4. Etage mit tollem Bad, großem Fernseher, elektrischem Bett, kostenlosem WLAN und Telefon, Safe, Kühlschrank, Balkon, 2 Sesseln, Bademantel, täglicher Zeitung, Kaffeeautomat in der Lounge (dort auch Obst, Kuchen und Säfte). Hätte mir nur gewünscht, dass Zimmerreinigung etwas gründlicher gewesen wäre (besonders der Boden). Essen konnte ich auf Grund der OP nicht so häufig genießen, aber was ich hatte, war aber völlig in Ordnung für ein KH. Betreuung durch sehr freundliche Servicekräfte. Auch die Krankenschwestern waren durchweg alle sehr freundlich. Nach der OP sehr gute und humorvolle Betreuung im Aufwachraum. Anschließend schnelle Info des Verlaufes durch den Operateur und schnelle Entlassung. Auch für die Nachsorge wird man wieder einbestellt. Danke nochmal Dr. Belaidi für die sehr gute Behandlung:-)

Christlich ? Fehlanzeige !!!

Innere
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2008-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
--------------------------------------------------
Kontra:
---------------------------------------------------------
Krankheitsbild:
-----------------------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neues Department Adipositaszentrum ab November 2017

für alle die den Begriff nicht kennen: Adipositas ist Fettsucht, also massives Übergewicht durch Gene, Erkrankungen oder Ernährung

" schön " das man dieser Gruppe helfen will. ich gehöre auch dazu, war 7 Jahre lang engagierte Mitarbeiterin, die Urlaub verschoben, mehrere Stationen übernommen hat, und auch mit Grippe arbeiten kann.

Ursachenforschung? Fehlanzeige !

Mann hat mir " geholfen" - indem ich nach 7 !! Jahren entlassen wurde !!!!

" SEHR CHRISTLICH " !!!!!

super Ambulanz

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent,schnell
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Schwager kam vor 2 Wochen in die Notfallambulanz mit sehr starken Kopfschmerzen.
Es wurde ihm sehr schnell nach der körperlichen
Untersuchung ein CT verordnet.
Leider wurde eine Hirnblutung diagnostiziert.
Dank der kompetenten Ärztin wurde er sofort Notfallmäßig in die Uni Düsseldorf verlegt.
Wir sind dem Etienne sehr dankbar über die schnelle Handlungsweise,mein Schwager ist auf dem Weg der
Besserung und wird sehr warscheinlich ohne Hirnschäden ein normales Leben führen können.
Dankeschön

OP in Ordnung, Betreuung mangelhaft!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Vor der OP gut, danach katastrophal)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Moderne Operationstechnik
Kontra:
Mangelhafte Betreuung
Krankheitsbild:
Knorpelschaden Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch sehr gut, ausführliche Erklärungen. Besonders die Assistenzärzte nahmen sich viel Zeit.
Nach der OP begannen die Probleme: Auf der orthopädische Station gibt es keinen Rollstuhl mit Beinauflage. Es war dem Personal nicht möglich binnen 3 Tage Aufenthalt einen zu organisieren. TV im Zimmer defekt Reparatur nach 24 Std. Die Station scheint unterbesetzt. Wartezeit nach Schwesternruf häufig etwa 5-10 Minuten. Bei mir nicht tragisch, was macht jemand der dringend Hilfe braucht? Absolut untragbar für mich die Tatsache, dass der Operateur es nicht für nötig hält mich persönlich über den Verlauf der OP zu informieren und das trotz mehrfacher Nachfragen an jedem Tag meines Aufenthalts. Im Entlassungsbericht wird erwähnt ich sei durch Physiotherapeuten mobilisiert worden. Glatte Lüge. Sah keinen Physiotherapeuten. OP Bericht wurde mir 2,5 Wochen nach der OP zugestellt. Alles in allem sicher nicht mehr im Johanna Etienne Krankenhaus!

1 Kommentar

Etienne am 08.11.2017

Sehr geehrter User mebjo,

den hier geschilderten Fall versuchen wir nachzugehen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können. Hierzu benötigen wir Kontaktdaten.

Daher bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Sie können hierzu unter folgender Rufnummer einen Termin vereinbaren: 0213152979770

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

Sehr gute Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche, kompetente Ätzte, sehr führsorgliche Schwestern
Kontra:
Keine elektrisch verstellbaren Betten, schlecht nach einer Bauch OP
Krankheitsbild:
Hysterektomie/Ovarektomie/Zystadenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden am 26.10.17 die Gebärmutter, beide Eierstöcke und ein großes Zystadenomom entfernt. Die OP ist trotz erschwerter anatomischer Voraussetzungen sehr gut verlaufen (vielen Dank an dieser Stelle an Frau Dr. Sonntag!). Ich habe mich zu jeder Zeit auf der Station 32 sehr gut betreut gefühlt, die Ärzte nehmen sich Zeit und sind stets gut gelaunt, das Essen ist für ein Krankenhaus sehr gut, und das Pflegepersonal schafft es trotz Personalmangels dem Patienen nie das Gefühl zu geben keine Zeit zu haben.

Absolut unfähiges Ressourcenmanagment

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (In der Orthopädie !!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vor allem in der Notfallaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Zeitnahe Begutachtung durch Oberärztin der Gefässchirugie
Kontra:
Zu wenig Personal u.Ärzte , Auskünfte absolut unzureichend
Krankheitsbild:
Verdacht auf Thrombose tatsächlich Schleimbeutelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser 84jähr.Vater wurde mit Verdacht auf Thrombose im linken Oberarm mit dem KTW um 15.50h in die klinik gebracht.Noch recht zügig begutachtete die Oberärztin der Gefäßchirugie den Arm und telefonierte danach mit dem Diensthabenden Orthopäden, das es ein Notfall für ihn sei und sie den Patienten an ihn weiterleitet.Man bat uns mit unserem Vater im Flur wieder Platz zu nehmen, wir würden aufgerufen. Das geschah natürlich nicht, so das wir am Empfang nachfragten , wie es weiter ginge. Dort vertröstete man uns mehrfach und wir sollten mehrmals nachfragen. Schließlich empfahl man uns 1 1/2 Std später. doch eine Wartemarke zu ziehen.Mittlerweile war es nach 18h. Um 21.09h saß unser Vater immer noch unbehandelt an der selben Stelle in der Ambulanz. Es wurde wieder nachgefragt, da ja auch Schichtwechsel war.Gegen 22h kam dann ein Arzt, schaute sich den Arm an und verordnete einen Gips , ging aber immer wieder weg.Um 23.37h sass er immer noch im Gipsraum.....um 0:39h war er dann endlich wieder zu Hause .Über 8 Std !!!!!!!!!! Unmöglich

1 Kommentar

Etienne am 08.11.2017

Sehr geehrter User J.Z.3,

den hier geschilderten Fall versuchen wir nachzugehen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können. Hierzu benötigen wir Kontaktdaten.

Daher bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Sie können hierzu unter folgender Rufnummer einen Termin vereinbaren: 0213152979770

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

Wohlfühlatmosphäre

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Ärztinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 2 Monaten habe ich meinen Sohn im Johanna Etienne Krankenhaus entbunden.
Davor war ich bereits zur Akupunktur im Kreissaal. Ich hatte das Glück die selbe liebevolle und einfühlsame Hebamme,die die Akupunktur gemacht hat, zum Zeitpunkt der Geburt auch im Dienst war. Währenddessen fühlte ich mich jederzeit gut aufgehoben und verstanden.Mir wurde eine "entspannte" Geburt ermöglicht.
Vielen Dank an das tolle Team!!

Lange wartezeit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 8 Stunden Wartezeit in der Notfallambulanz mit Verdacht auf Schlaganfall gewartet. Trotz mehrmaligen Fragen, hat sich nichts getan. Wo bitte bleibt die Dringlichkeit? Wie kann man einen Patienten so lange warte lassen? Sehr schlechte Organisation und sehr unfreundliche Damen am Empfang. Es ist dringend erforderlich etwas zu ändern.

2 Kommentare

Etienne am 12.10.2017

Sehr geehrter User Zaza2,

den hier geschilderten Fall versuchen wir nachzugehen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können.

Hierzu bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Sie können hierzu unter folgender Rufnummer einen Termin vereinbaren: 0213152979770

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

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Das erste mal im Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einigen Wochen bezüglich einer geplanten Minimal invasiven OP operiert.
Zunächst wurde ich bestens im Case-manegement beraten. Auch mein Wunsch ein 1 oder 2-Bett Zimmer mit Zuzahlung (kein Privatpatient) wurde erfüllteine sehr freundliche und engagierte Dame. Der Orthopädische Bereich unter der Leitung von Prof. Jerosch wurde mir von mehreren Ärzten empfohlen. Medizinisches "Knowhow" bekam ich nicht nur von Oberärzten zu spüren, auch alle Assistenzärzte waren authentisch und schilderten mir meine bevorstehende OP ausführlich.

An dem Tag der OP:

Obwohl ich äußerst Selbstbewusst und Mutig bin, bekam ich es mit der Angst zu tun. Selbstverschuldetet Panik, verursacht durch zuviel nächtliches "googlen" vor der Narkose raubten mir den letzten Nerv. Gegensätzlich halfen mir die OP Schwestern indem sie mich berühgten und sehr sorgsam mit den Vorbereitungen begannen.
In der Anästhesie wurde mir durch viel Humor die Angst genommen (Danke hier an den großen Südländischen Anästhestisten und seine Kollegin.)
Ich hatte keine Schmerzen.

OP verlief sehr gut. Auch die kurze Zeit in Pflege war absolut zufriedenstellend.

Resümee:

Mein Wunsch zur Besserung meiner Gesundheit wurde absolut erfüllt. Mein OP Bericht wurde zwar vergessen, nachdem ich erneut telefonisch um Rückmeldung bat,wurde dies direkt per Fax an meinen Hausarzt übermittelt.Die Wunde wurde steril behandelt und die Nacht Pflegekraft war äußert schnell. Ich habe mich Rund um wohl gefühlt.

Sehr kompetente ärztliche Betreuung- gute Versorgung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten sollten elektrisch verstellbar sein)
Pro:
Kompetenz des Ärzte- und Pflegeteams
Kontra:
mechanisch verstellbare Betten-unmittelbar nach OP etwas beschwerlich
Krankheitsbild:
Myomenukleation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung auf das Johanna-Etienne-Krankenhaus gestoßen und befand mich Ende August 2017 für 5 Tage in der gynäkologischen Abteilung - Station 32- der Klinik (Leitung: Prof. Dr. Korell)zur Myomenukleation. Die OP ist planmäßig verlaufen, es wurden mir 3 Myome unter Erhaltung der Gebärmutter entfernt. Die Betreuung nach der OP war vorbildlich, das Ärzteteam sehr kompetent,Pflegeteam äußerst aufmerksam und sehr freundlich (bin keine Privatpatientin !). Das Essen war ebenfalls sehr gut für ein Krankenhaus - auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten etc. wird Rücksicht genommen und entsprechende Speisen bereitgestellt; Hygiene ebenfalls sehr gut. Ich kann die Klinik - speziell die gyn. Abteilung - uneingeschränkt weiterempfehlen.

1 Kommentar

Neuss111 am 03.10.2017

Da haben sie aber Glück gehabt, das hatte nicht jeder auf der tollen Station 32.

Klumpfuß OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Erklährungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles gut habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Sanitästhaus sehr langsam!!!!
Krankheitsbild:
Geplante Fuß OP(Klumpfuß)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21.08.2017- 29.08.2017 in diesem Krankenhaus!
Ich wurde an meinem rechten Fuß operiert(Klumpfuß)!
Ich fand mich sehr gut aufgehoben in diesem Krankenhaus!
Essen war super Pflegepersonal war super! Vorgespräche waren echt sehr gut!
Wartezeit für einen Op Termin sehr gut!Denke mal das ich das glück hatte das Ferien waren.

Sehr gute professionelle Leistung bei einer komplizierten OP!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe einen langen Weg auf mich genommen (komme nicht aus Neuss) und es hat sich auf jeden Fall gelohnt!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Menschlich und kompetent, ich war sehr positiv überrascht!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gutes Ergebnis!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Übersichtlich und informativ)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein elektrisches Bett wäre optimal)
Pro:
Ein sehr kompetenter Arzt bzw. Ärzteteam
Kontra:
Betten manuell bedienbar, Personalaufstockung wäre optimal
Krankheitsbild:
Endometriose mit Darmbeteiligung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor genau 2 Wochen an der Gebärmutter und dem Darm vom Chefarzt operiert und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden! Schon der erste Eindruck von der Klinik war sehr positiv: helle und modern eingerichtete Räume und ein freundliches Personal. Ich kam mit einem komplizierten Befund in die Klinik und hatte bei der bevorstehenden OP einige Bauchschmerzen. Der Arzt hat mir aber durch seine herzliche und kompetente Art diese Angst sofort genommen. Ich war positiv überrascht, auch über das Ergebnis nach der OP. Er hat es geschafft mich so zu operieren, dass ich keinen künstlichen Darmausgang benötige und dafür bin ich ihm unendlich dankbar! Habe nicht umsonst den langen Weg auf mich genommen, komme nicht aus Neuss. Untergebracht war ich auf der Station 32 in einem 2-Bettzimmer (gegen Zuzahlung). Das Zimmer war gut ausgestattet, nur manuell bedienbare Bett bereitete mir in der ersten Zeit nach der OP etwas Probleme. Das Essen fand ich qualitativ sehr gut, auch wenn ich am Anfang kaum etwas essen durfte. Die Betreuung durch die Schwestern fand ich am Anfang sehr gut, dann kippte es etwas. Es kam eine schwerstkranke Patientin auf die Station und die Schwestern schienen etwas überfordert zu sein. Ich war nach der OP die erste Zeit etwas verwirrt und psychisch belastet, da man erstmal nicht wusste, ob der Darm dicht hält. Durch die professionelle Betreuung durch die Ärzte in Bezug auf die Ernährung,etc. ist aber alles gut gegangen und mittlerweile ist mir ein riesengroßer Stein vom Herzen gefallen! Daher bin ich mit der Behandlung und dem Ergebnis sehr zufrieden und würde jeder Zeit mich in dieser Klinik behandeln lassen. Es gibt leider nur wenige gute Spezialisten im Bereich Endometriose und der Beste davon ist in dieser Klinik in Neuss zu finden! Ich hatte das große Glück von ihm operiert zu werden und bin unendlich dankbar!

Personalmangel

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Reinigung des Zimmers tlw. oberflächlich, tlw. lange Wartezeiten auf Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wenig Stauraum im Schrank des 2-Bettzimmers bei längerem Aufenthalt. für kleine Personen oberes Schrankfach nicht erreichbar)
Pro:
ärztliche Versorgung gut
Kontra:
tlw. lange Wartezeiten nach Schwesternruf
Krankheitsbild:
Hämatom nach Sturz am Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz hatte meine Mutter ein schweres Hämatom am Unterschenkel. Dieses wurde noch am gleichen Tag operiert, da die Haut zu platzen drohte.Sie kam als 4. Patient in ein 3-Bettzimmer. Dies fand ich für eine 85-jährige unzumutbar. Nach 3 Tagen wurde sie entlassen. Nach einer Woche war Gewebe abgestorben und wieder erfolgte die Einweisung ins Etienne. Nach den Erfahrungen des ersten Aufenthaltes habe ich meine Mutter in einem 2-Bettzimmer unterbringen lassen. Dafür muss eine Zuzahlung geleistet werden, die meiner Meinung in der Höhe nicht gerechtfertigt ist. Personell sind die Stationen unterbesetzt, die Schwestern und Pfleger arbeiten übers Limit. Da kommt es vor, dass nach einem Schwesternruf ca. 30 Minuten keiner kommt.Das Personal wirkt mitunter gestresst und reagiert dann auch schon mal ruppig. Es sind alles nur Menschen und keine Roboter. Nicht auszudenken bei einem Notfall. Dann wurde meiner Mutter der Verband entfernt mit dem Hinweis, es kommt gleich jemand zum verbinden. Daraus wurden 30 Minuten. So lang war die Wunde nicht abgedeckt. Das ist unhaltbar. Daß gespart werden muss ist klar, aber nicht auf Kosten der Patienten und des Personals.

Operation verklebter Eileiter

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verklebte Eileiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Johanna Etienne Krankenhaus ist meinerseits das beste Krankenhaus insbesondere was die Gynäkologie betrifft.
Ich wurde operiert und es war alles super.
Er ist super nett sehr vertaulich und nimmt sich viel Zeit und erklärt alles einwandfrei.
Alle Ärzte waren bzw. sind sehr kompetent und sehr freundlich.
Auch das Personal super Team, man fühlt sich im allgemeinen in Besten Händen.
Ich kann dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Das ist kein Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Eher eine Kapitalanlage als soziale Einrichtung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sportunfall noch ungewiss ob Meniskus oder Kreuzband da die Ärzte nicht in derlage sind was Zusagen
Erfahrungsbericht:

Garnicht hingehen da werden ja Kühe im Schlachthaus besser bedient

Krankenhaus zum weitersagen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer wieder
Kontra:
gibt es nicht
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Narkosearzt hat mir meine Angst vor der OP genommen und hat mir alles suuuuper erklärt. Vielen Dank noch mal dafür.
Das komplette Personal war ganz toll. Die Untersuchungen sehr gründlich. DIE PRIVTSTATION 45 ist absolute Spitze, ziimer und essen sehr gut.
vielen vielen dank, bis zu meiner nächsten Op Hüfte. Tschüss

Gute Professionelle Leistung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühle mich gut versorgt
Kontra:
zu viele Praktikanten
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzteteam dynamisch und sehr professionell, schnelle Reaktionszeiten, Krankenhaus mit sehr gut Ausstattung

Hervorragende Betreuung bei Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 82jährige Mutter wurde auf der Stroke Unit Abteilung mit Schlaganfall eingeliefert. Sie wurde Tag und Nacht hervorragend betreut. Als Angehörige hatte ich jederzeit das Gefühl, dass meine Mutter dort bestens aufgehoben war. Die Ärzte waren zur Visite immer ansprechbar und machten Mut. Vielen Dank !

SO NICHT!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt in der Notaufnahme
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
extreme Schmerzen im Oberschenkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Positiv:
Der Arzt in der Notaufnahme, hatte sehr viel zu tun, dennoch wurde ich sehr schnell behandelt.
Negativ: Stationär, statt Privatstation (wohl Normalstation), wo ein Bett geblockt wurde. Das war noch ok. Aber das Personal!
1. Auf dem Transport zum CT: wegen der
Bettverlängerung konnte der normale Fahrweg nicht benutzt werden. Über einen alternativen Fahrweg u.a. durch einen dunklen Gang, übersah der Transportdienst, abgelenkt durch ein entgegenkommendes Transportfahrzeug, einen Bodenvorsprung. Natürlich wurde das geschädigte Bein aufgestaucht.(es wird keine Absicht unterstellt.)
2. Eine Wässerung mittels Infusionen der Nieren, obwohl angeordnet, wurde für eine anstehende Untersuchung mit Kontrastmittel nicht durchgeführt. Zusätzl. Wasser, erhielt ich erst nach 2 Stunden. Ergebnis, massive Erhöhung des Kreatinwertes-insofern gefährlich, da ich Niereninsuff. habe.
3. zwei offene Stellen (durchgelegen?) wurden mehrere Tage nicht behandelt,angeblich kein Material vorhanden.
4. Mein Besuch wurde zurückgehalten, das Krankenzimmer zu betreten, durch die Ansage eines
Arztes: "Der hat den Krankenhauskeim MRSA". Dieser mir bis dahin völlig unbekannte Arzt teilte mir in Gegenwart meines Besuches mit, "ich habe Ihnen Antibiotika in die Infusion gegeben. Meine Antwort: Sie haben bisher mein Zimmer nie betreten! Tatsache, ich wurde mit dem Pat. im Nebenzimmer verwechselt.
5. Bei der Visite: Diagnose Muskelabriss, eine e OP wurde angeboten.Schmerz bedingt hatte ich zugestimmt. (nicht wie im Entlassungsbericht: "möglicherweise Muskelabriss").
Neben diversen weiteren Vorfällen und vor allem Personal bezogen (wir konnten uns Gegenseitig nicht mehr riechen). Ausnahme war ein Krankenpfleger) habe ich das Krankenhaus gewechselt. Im KKH Dormagen wurde bei der Aufnahme festgestellt, dass in dem Umschlag mit d. Entlassungsbericht, teilweise Unterlagen eines anderen Pat. waren!
Ein Mitpat. in KKH Dormagen, erging es Personalbedingt ähnlich Im JEK Neuss auf d.
Station

1 Kommentar

Etienne am 18.07.2017

Sehr geehrter User Mister2,

den hier geschilderten Fall versuchen wir nachzugehen um ggf. Verbesserungen ableiten zu können.

Hierzu bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Sie können hierzu unter folgender Rufnummer einen Termin vereinbaren: 0213152979790

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

Tolle Entbindungsklinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort mein erstes Kind entbunden und war mehr als zufrieden. Super tolle und kompetente Hebammen und gute und sehr nette Ärztinnen. Ich habe mich die gesamte Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich kann dieses Krankenhaus jeder werdenden Mama empfehlen.

Etienne Krankenhaus ist schrecklich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Chance mit dem Arzt zu sprechen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliche Schwester
Kontra:
Patienten sind der letzte Dreck
Krankheitsbild:
Fußverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Unfallpatient solltest Du auf stationäre Aufnahme pochen.
Nach Besuch der Unfallambulanz zwecks Entzeerung des Patientenstroms in der Unfallchirugie erhältst Du eine Nummer und wartest. .....eine Stunde.....wartest....zwei Stunden....wartest drei Stunden....wartest vier Stunden....es tut sich nichts...doch...Schichtwechsel und der Pizzabäckerei dürfen in die heiligen Behandlungsräume. Seit nunmehr 5,5 Stunden steht die Patientennummer 803 auf dem hausinternen DIsplay....alle Nachfragen werden unhöflich abgewiesen und auf die Frage...wie lange es denn dauert...die stets gleiche Antwort..besuchen Sie die Cafeteria...und gönnen Sie sich ein Essen.
Nach Café. Sechs Stunden verlässt Du völlig entnervt das Krankenhaus ....musst abgeholt werden... Und wirst am Montag den Arzt aufsuchen und u Tier Umständen alle Untersuchungen erneut über sich ergehen lassen müssen.....wird Kostenersparnis genannt.
Das Étienne Krankenhaus hat am WE leider nur einen Arzt, der die Patienten versorgt. SCheint ziemlich blutig zuzugehen in der Ambulanz, wenn der Kittel des Arztes ein Gradmesser darstellt.
Sehr freundlich war die Schwester am Empfanh...leider bekommt Sie Prügel für eine Krankenhauspolitik, die Sie nicht zu verantworten hat.
Die Ambulanz im Étienne Krankenhaus Neuss ist nur Schrott.
Das Wartezeiten anfallen ist verständlich, aber das keine Auskunft gegeben werden kann selbst nach sechs /runden ist einfach nicht normal.
Wer auch immer diese Politik betreibt in diesem Hospital sieht die QPatienten nicht als Kunden, vielleicht sollten Sie damit beginnen.
Es lebe die Servicewüste Deutschland.

2 Kommentare

Etienne am 29.06.2017

Sehr geehrter User Ahob,

die Behandlung der Patienten erfolgt nach Dringlichkeit.

Den hier geschilderten Fall möchten wir nachgegangen.

Hierzu bieten wir Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Sie können hierzu unter folgender Rufnummer einen Termin vereinbaren: 0213152979770

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

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Einfach spitze!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Onkel erkrankte an Lungenkrebs. Wir wohnen in Wuppertal wo uns keine große Hoffnung auf Heilung gemacht wurde. Nach einem kurzen Telefonat bekamen wir zwei Tage später einen Termin im Johanna-Étienne und wurden fachlich als auch menschlich beraten und aufgenommen mit all unseren Ängsten und Sorgen. Mein Onkel bekam hier alle nur erdenkliche Untersuchungen, für die uns in Wuppertal der Arzt noch nicht einmal eine Überweisung schreiben wollte. Und mein Onkel ist bei der AOK, also kein Privatpatient. Nach 6 Chemotherapien kann mein Onkel jetzt operiert werden und es besteht eine 99% Chance auf Heilung. In diesem Krankenhaus stimmte einfach alles: Terminkoordination, Freundlichkeit aller Mitarbeiter, Sauberkeit im Haus etc. wir sind unendlich dankbar und glücklich das uns ein Zufall in dieses Krankenhaus gebracht hat. So sollte ein Krankenhaus sein! Wir ziehen unseren Hut! Danke für alles!

Chaos

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr viel Chaos,keiner weiß was er tut)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Begandlungserfolg durch tragen der Schiene
Kontra:
Chaos,bei jeder Terminvergabe gab es Probleme
Krankheitsbild:
Hüftverzögerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,

leider habe ich 4 mal keine guten Erfahrungen mit der Terminvergabe und Wartezeit in der Klinik mit meiner mitlerweile 4 Monate alten Tochter die dort wegen ihrer Hüftreifenverzögerung in Behandlung war gemacht.Zwei Termine wurden verschoben und ich hatte mindestens zwei Stunden Aufenthalt pro Termin.Für den dritte Termin hatte ich eine Wartezeit von 45 Minuten und dann wurde mir mitgeteilt,das kein Arzt da ist, um ein Ultraschall von meiner Tochter zu machen und wurde wieder nach Hause geschickt.Nach dem vierten Termin ist Gott sei Dank die Behandlung abgeschlossen.Bei jeden Termin ist was schief gegangen und man hat das gefühl, das keine Absprachen untereinander erfolgen. Als Beispiel kann ich sagen, das bei jeden Termin der Montags war gesagt wurde das Montags kein Ultraschall gemacht wird und das selbe wurde mir Mittwochs mitgeteilt.Ich wurde beim letzten Termin zweimal hin und her geschickt,weil sich keiner verantwortlich gefühlt hat ein Ultraschall zu machen,angeblich wegen neuen Bestimmungen musste es unten bei der Orthopädie gemacht werden, da meine Tochter älter als 3 Monate ist,dazu war keiner in der Lage und ich wurde wieder hoch geschickt....es kann nicht sein das man als Patient alles "ausbaden" muss.Ausserdem kann ich dem Krankenhaus nur Nähe legen sich mal mit der Spende der Hüftschienen auseinander zu setzten,somit kann vielen Kindern die es nicht so einfach auf Rezept bekommen z.B. in der Mongolei geholfen werden.Leider musste ich als Mutter googeln anstatt eine vernünftige Antwort im Krankenhaus zu bekommen.Es herrscht viel zu viel Chaos,keiner fühlt sich verantwortlich und man wird sitzen gelassen.Ausserdem war kein Arzt in der Lage vernünftig die Berichte durch zu lesen,alles geschieht nur unter Zeitdruck,man fühlt sich nicht gut aufgehoben sondern nur schnell abgefertigt.

1 Kommentar

WaltherPP am 07.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Überragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekt in jeder Beziehung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese Minimalinvasiv
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus stimmt einfach alles, von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich bestens aufgehoben. Das Ärzteteam um Prof.Jerosch und Pflegeteam Überragend, besser geht nicht.

vom Pflegepersonal ignoriert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Lungen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen Bettenmangels in der zuständigen Fachabteilung wurde ich in einer benachbarten Station untergebracht und dort vom Pflegepersonal so gut es ging ignoriert. Gerade einmal Blutdruck- und Temperaturmessung am Morgen und nach der OP die obligatorische Thrombose-Spritze wurden gemacht. Ansonsten gab es keine pflegerische oder menschliche Zuwendung, beim Mittagessen wurde ich einmal ganz übersehen. Das Bettlaken, obwohl durch präoperative Desinfektionsmaßnahmen orange eingefärbt, wurde die ganze Woche nicht gewechselt.

1 Kommentar

Neuss111 am 03.10.2017

Bei mir in 18 Tagen das Bett nicht einmal bezogen.

Sehr gute Betreuung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer Brustkrebserkrankung im Etienne behandelt und war sowohl mit der ambulanten(Staging + Chemo)als auch mit der stationären Behandlung(OP)sehr zufrieden.
Sowohl die medizinische Beratung als auch der menschliche Zuspruch waren vorhanden und ich habe mich trotz der schlimmen Diagnose zu jeder Zeit der Behandlung sehr gut aufgehoben gefühlt.
Bei Rückfragen hatte ich jederzeit einen Ansprechpartner und wurde ernst genommen... was heute leider nicht mehr selbstverständlich ist.
Besonders bei den Schwestern der onkologischen Ambulanz möchte ich mich an dieser Stelle bedanken!

TOP VERSORGUNG UND BETREUUNG

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Begleitung
Kontra:
Zimmer dürften etwas wohnlicher gestaltet sein
Krankheitsbild:
Carotisstenose >80%
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klare Diagnose
gute Erläuterungen des Zustandes und der Therapie

sehr gute OP-Vorbereitungen und -Durchführung
tadellose Betreuung im Aufwachraum

medizinisch beste Versorgung und Betreuung

Es wurde nicht drumherum geredet, keine Unklarheiten blieben
alle Fragen sind kompetent beantwortet

Für mich ist es hier die beste Versorgung und beste medizinische Betreuung

Pfui

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte kompetent
Kontra:
Mangelhafte Hygiene
Krankheitsbild:
Mangelnde Sauberkeit und Hygiene
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wie kann es sein, aktuell einen Qualitätsbericht aus dem Jahr 2004 zu veröffentlichen. Hat sich da bis heute nichts mehr bewegt? Da ist man offenbar genauso schnell, wie beim reinigen der Zimmer und Bäder. Ist es dann ein Wunder, wenn sich Patienten nach einer OP mit Keimen infizieren!!!

1 Kommentar

Etienne am 24.04.2017

Sehr geehrter User OhLaLa,

den hier geschilderten Fall sind wir nachgegangen.

Die Qualitätsberichte des Johanna-Etienne-Krankenhaus sind auf der Internetseite abgebildet.

Hier finden Sie die Berichte der letzten Jahre. Der aktuellste Bericht stammt aus dem Jahr 2015. Der Bericht für 2016 wird gemäß den Anforderungen des SGB V im Sommer 2017 erstellt und erscheint im Jahr 2018.

Bei Fragen zur Hygiene steht Ihnen das Team der Hygienefachkräfte gerne zur Verfügung.

T (02131) 5295-9080
[email protected]

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

Mangelhafte Sauberkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärrztliche Kompetenz
Kontra:
Mangelnde Hygiene
Krankheitsbild:
Infektion der Bauchhöhle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde vom örtlichen Chirurgen zum Etienne überwiesen mit dem Hinweis, dort ist der Experte für Leistenbrüche. Diagnose und OP alles gut , schnell und kompetent. Doch dann: Nach der OP kam meine Frau auf ein Zimmer, das noch nicht von den Vorgängern gereinigt worden war. Im Bad noch die schmutzigen Handtücher. Und auch sonst scheint es mit der Sauberkeit nicht nach Krankenhaushygiene auszusehen. Wie sonst kann es sein, dass meine Frau eine Infektion in der Bauchhöhle bekommen hat?
Da wird an der Sauberkeit gespart und nachher kostet die Nachbehandlung ein Vielfaches!!!
Ärzte und Verwalter sollten einmal ein Praktikum in den Niederlanden machen, damit sie lernen was Krankenhaus -Sauberkeit und -Hygiene angeht. Da ist noch sehr viel zu lernen im ach so guten und teuren deutschen Gesundheitswesen.

1 Kommentar

WaltherPP am 07.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.

Alles Gute!

Horror Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Operation Gelenkersatz einwandfrei gelungen
Kontra:
Überbelegt, unterbesetzt, abgenutzt und nicht zeitgemäß
Krankheitsbild:
Arthrose Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 1. März als Kassenpatient an der Schulter operiert. Nach der OP wurde aus dem 3 Bettzimmer ganz rasch ein 4Bettzimmer. Taube Patienten sehen ab 6:30u Fernsehen über Kopfhörer auf voller Lautstärke. Nachts wird um die Wette geschnarcht, die Pflegekräfte sind hoffnungslos überfordert. Auf dem Zimmer keine Dusche nur auf dem Flur, darf man am Wochenende nicht benutzen wegen Personalmangel. Die Hälfte der Medikamente wurde bereitgestellt weil “die zweite Seite des Medikamentenplans nicht gelesen wurde. Die Aufzählung könnte ich endlos weiterführen. Dieses Krankenhaus war für mich der blanke Horror. Bettlägerigen Patienten wurde beim Frühstück den Pipitopf gereicht usw.

1 Kommentar

Etienne am 24.04.2017

Sehr geehrter User Marion5750,

den hier geschilderten Fall sind wir nachgegangen.

Wir bieten Ihnen bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Da jedem Patienten die Versorgung gewährleistet wird, kann es bei vielen Notfällen zu einer Problematik der Bettenkapazität kommen.

Vierbettzimmer versuchen wir dabei zu vermeiden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna-Etienne-Krankenhaus

Schlaganfall

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden +)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Carotisstenose
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Februar einen Schlaganfall. Im März wurde ich an der Halsschlagader in der Gefäßchirurgie opiert. Ich lag auf Station 21 und fühlte mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen. Sehr freundliches Pflegepersonal. Der mich behandelnde Arzt war sehr freundlich und mehr als kompetent.

Besser geht nicht!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Kinnplatzwunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn, 5 Jahre ist mit seinem Fahhred gestürzt und hatte unter dem Kinn eine Platzwunde welche meines Erachtens in einem Krankenhaus behandelt werden sollte.
Im Krankenhaus angekommen, meldete ich meinen Sohn in der Notfallaufnahme an und wurde sofort in einen Behandlungsraum untergebracht. Die Krankenschwester war sehr einfühlsam und kompetent. 2 Minuten später erschien der behandelnde Arzt und behandelte meinen Sohn mit einer sehr hohen Kompetenz und Empathie. Mein Sohn, der zuvor wegen eines Krankenhausbesuches nicht zu beruhigen war, wurde unter der empathischen Behandlung des Teams sogar bei der Behandlung der Platzwunde mittels Wundkleber und Platzwundenpflaster sehr entspannt.
Wir haben das Krankenhaus schon nach 20 Minuten wieder verlassen können und nebenbei brauchten wir noch nicht einmal die Parkgebühren bezahlen, da diese 30min. kostenfrai ist.
Dem ganzen Team des Krankenhauses herzlichen Dank!

MRSA Kontrolle

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist in die Gefässchirugie zu einer geplanten Operation gegangen. Am Aufnahmetag haben wir die Durchführung einer MRSA-Kontrolle erwartet. Da diese nicht durchgeführt wurde haben wir nach einer Durchführung als Eigenleistung gefragt. Zur Antwort bekamen wir zu teuer und nicht nötig.
Die Entscheidung, ob uns diese Leistung zu teuer ist sollte man uns selbst überlassen.
Bei einem an größtmöglicher Keimfreiheit interessierten Krankenhaus sollte ein MRSA Test selbstverständlich sein.
Birgit Senter - Beekmann

Rasche und sehr gute operative Behandlung zur Vorbeugung weiterer Schlaganfälle

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständliche Besprechung der Befunde und gute Aufklärung über die OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende OP und gute postoperative Nachbehandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche und sehr gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall bei Auflagerung in der Halsarterie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem erneuten Schlaganfall war als Ursache von der neurologischen und der gefäßchirurgischen Klinik schnell eine Gefäßauflagerung in der Halsarterie gefunden worden. Die Zusammenarbeit beider Kliniken
war prima und ich konnte nach 5 Tagen bereits in die Gefäßchirurgie zur OP-Vorbereitung verlegt werden.
Nach weiteren 2 Tagen erfolgte schon die Operation mit Beseitigung dieser genannten Gefäßauflagerung, so dass ich nun davon ausgehen kann, dass man mich ursächlich behandelt und damit die Angst vor dem großen Schlaganfall genommen hat.
Besonders fand ich die beispielhafte ärztliche Behandlung und auch die gute pflegerische Betreuung. Auch postoperativ habe ich mich stets wohl aufgehoben gefühlt. Auf meine Anliegen und Sorgen gingen die Pflegekräfte und Ärzte ein und ich konnte bereits eine Woche nach der OP nach Haus entlassen werden.
Auch die weitere Nachbetreuung in der angeschlossenen gefäßchirurgischen Praxis ist gut und gibt mir die Sicherheit, dass eine postoperative Verengung der Halsarterie ausgeschlossen werden konnte.

Ich bin sehr dankbar, dass wir im Rhein-Kreis Neuss eine so gute Gefäßchirurgie haben und mir hier so schnell und gut geholfen wurde.

Sehr gute Hilfe bei erneutem Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ergebnisse der Untersuchungen wurden erläutert und die abgeleiteten Therapieempfehlungen waren nachvollziehbar.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfegepersonal waren freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2017 kam ich wegen eines erneuten Schlaganfalls notfallmäßig in die Ambulanz des Johanna Etienne-Krankenhauses. Es erfolgte eine rasche Diagnostik und die Aufnahme auf die Strokeunit. Dort wurde ich lückenlos am Monitor überwacht. Die Ärzte kamen mind. 2 x täglich zur Visite und führten die notwendige Diagnostik rasch durch. Die Ergebnisse wurden mit mir gut verständlich besprochen. Das Pflegepersonal war stets freundlich und hilfsbereit.
Die Zusammenarbeit mit der Klinik für Gefäßchirurgie
war beispielhaft, so dass eine Konsiluntersuchung dort auch kurzfristig erfolgte und ich zur weiteren Behandlung in diese Klinik verlegt wurde.
Ich bin für die gute Behandlung in der neurologischen Klinik dankbar und habe mich dort gut aufgehoben gefühlt.
Ich kann diese Klinik gut weiterempfehlen!

Empfehlenswert!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal sehr empathisch und fürsorglich, Stillberatung
Kontra:
Baby darf auf den Fluren nicht getragen werden
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2016 mein zweites Kund im JEK nach Einleitung, bedingt durch Blasensprung, entbunden. Bis auf eine unfreundliche Schwester (leider meine "betreuende") kann ich nichts negatives über das KH sagen und würde immer wieder hier entbindem. Das Kreisssaalteam und die Schwestern auf Station (bis auf diese eine) waren alle sehr empathisch, fürsorglich und freundlich!

Ganz toll ist die Stillberatung!

Das einzige, was mich wirklich genervt hat war, dass ich meine (schreiende) Tochter nicht ins Stillzimmer tragen durfte, sondern aus versicherungstechnischen Gründen nur ein "Transport" im Babybett erlaubt wird.

Diagnose Krebs

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Klinikpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Analkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes ?ber diese Klinik berichten. Mein Mann ist letztes Jahr mit einem Abzess in die Klinik gekommen und bei den Untersuchungen wurde zu unserem großen Schock auch noch ein Analkarzinom festgestellt. Es war eine harte Zeit, doch wir haben es geschafft und den Krebs besiegt. Ohne die Kompetenz der jeweiligen Ärzte , die jederzeit f?r uns und unseren Fragen da waren, hätten wir es nicht geschafft. Auch einen Großen Dank an die Onkologische Praxis Dr. Losem und Dr. Plewe. Selbst das Klinikpersonal und die Praxismitarbeiter hatten immer Zeit f?r ein aufmunternes kurzes Gespräch. Ich kann diese Klinik nur jeden empfehlen.

In guten Händen aufgehoben!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann nur positives sagen, alles andere wäre gelogen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Thoraxchirugie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich gute und kompetente Ärzte, die einem Patienten alle Fragen ehrlich und offen beantworten, sodass man sofort ein gutes Vertrauensverhältnis zum Arzt aufbauen kann.
Gut geschultes Pflegepersonal welches immer freundlich und hilfsbereit mit den Patienten umgeht und ein Gefühl der Geborgenheit beim Patienten hinterlässst. Eine gut geführte Küche mit sehr gutem Essen rundet das Gesamtbild ab.

Nie wieder Palliativstation

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
menschenunwürdig
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes, finde ich es schon befremdend, dass die Palliativstation nicht in der Übersicht zu finden ist!

Meine Mutter ist vor über einem Jahr an einem kleinzelligen Bronchialkarzinom erkrankt (erkannt im Endstadium, Lebenserwartung 6 Monate bis 5 Jahre).
Chemotheraphie und Kopfbestrahlung wurden in anderen Krankenhäusern durchgeführt.
Nach der Chemo ging es ihr monatelang sehr gut.
Nach der Bestrahlung im Oktober, ging es nur noch bergab.
Ich pflegte sie über Wochen zuhause, bis es nicht mehr ging.
Ich brachte sie schweren Herzens, gegen ihren Willen, ins Etienne Krankenhaus..
Über einen Pflegedienst, der durch den Hausarzt beauftragt wurde, bekam meine Mutter einen Platz auf der Palliativstation.
Es wurde verordnet, dass wir nicht über die Notaufnahme gehen müssen,sondern direkt auf die Station kommen!
Der Krankentransport brachte uns genau dort hin,in die Notaufnahme!
Dort begann das warten...Untersuchungen folgten..sinnlose!
Man verfrachtete sie von der Transportliege auf eine
andere ..per rollbrett ins Bett.
Mein Einwand, dass wir auf die Station sollten, interressierte niemanden!
Sie hatte wahnsinnige Schmerzen..
Auf der Station angekommen, fühlte ich meine Mama gut aufgehoben...doch ich sollte eines besseren belehrt werden.
Als ich sie am nächsten Tag besuchte, hatte sie immer nur Durst.
Sie konnte nicht mehr alleine trinken.Sie trank innerhalb 20 min. 6 Dosen Cola!
Sie musste auf die Toilette.
Da ich das Gitter nicht runter bekam, klingelte ich...es vergingen über 15 min. bis jemand kam..alle mussten den Raum verlassen, man schob eine Pfanne unter!
Nach geraumer Zeit gingen alle wieder rein..ca. 2 Stunden später musste sie wieder,also wieder klingeln!
Ein Pfleger kam und siehe da, sie lag noch immer auf der Pfanne!!
da musste erst mal eine Schwester nachgerufen werden.
Diese setzte meine Mutter auf Verlangen von mir,auf einen Toilettenstuhl und schob sie ins Bad(wir mussten wieder raus).
Nachdem die Schwester weg war, bin ich wieder rein..meine Mutter versuchte aus diesem Stuhl rauszukommen(es war eine Schranke davor),sie wusste nicht, dass sie darauf Pipi machen kann!
Sie sollte klingeln, wenn sie fertig ist..die Klingel war unerreichbar für sie!
Sie hatte den Föhn in der Hand...vorm Waschbecken!
Ich klingelte...ging raus und musste beobachten, dass die Schwestern alle draußen standen und rauchten(auf der Station gibt es einen Balkon).
Auf Nachfrage hieß es, wir kommen gleich.
Teil 2 folgt...

3 Kommentare

Etienne am 20.02.2017

Sehr geehrter User Bianca1978,

den hier geschilderten Fall sind wir nachgegangen.

Generell äußern wir uns zu Kommentaren nicht auf öffentlichen Plattformen.

Wir bieten Ihnen jedoch bei Bedarf ein Gespräch bei uns im Hause an.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

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Nach 2 Tagen Flucht ergriffen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts positives zu berichten
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungentumor
Erfahrungsbericht:

Behandlungsfehler
ich war dort weil ich Probleme mit meiner Lunge hatte.
Trotz Hinweis auf Kontrastmittel Allergie wurde mir dies injiziert mit den Worten " sie sind doch im Krankenhaus, da kann doch nichts passieren. Mir wurde dann auch gleich ein Antiallergikum verabreicht.
Trotz Lungenerkrankung legte man mich in ein Zimmer mit einer Patientin bei der Verdacht auf Tuberkulose bestand.
Nach Feststellung daß ich lungenkrebs habe wurde eine brochioskopie gemacht, aber Gewebeproben wurden nicht entnommen weshalb ich dann einige Tage später wieder brochioskopiert werden musste.
Man wollte einer Patientin eine Infusion anlegen die für MICH gedacht war, usw.
NIE WIEDER DIESES KRANKENHAUS

Sehr zu empfehlen !!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbild für andere Krankenhäuser)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird sich Zeit dafür genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patienten nahe Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (keine langen Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (elektrische Betten sollten Standard sein)
Pro:
Betreuung durch Schwestern und Ärzte
Kontra:
teils veraltete Ausstattung der Zimmer und Betten
Krankheitsbild:
Verwachsungsbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Zeiten des bekannten Personalmangels muss ich sagen das ich diesem Krankenhaus ein großes Kompliment geben möchte dass die Pflege von Schwestern wie Ärzten in der Station 32 zu jeder Zeit perfekt war.

Von der Aufnahme bis über die tägliche Betreuung und Versorgung habe ich die Abläufe als gut organisiert und umgesetzt empfunden.

Nie kam das Gefühl des Zeitdruck auf, auch wenn viel auf der Station los war bekam man das als Patient nicht zu spüren und selbst wenn man die Schwestern über die Klingel rief, brauchte ich nie lange zu warten.

Die Ärzte gaben sich Patienten nah und ich fühlte mich über den Ablauf der Behandlung gut betreut und informiert.

Das einzig Negative war die teils veraltete Ausstattung der Zimmer und das elektronische Betten kein Standart sind, wobei mir aber die ärztliche und pflegerische Betreuung natürlich vorgeht

Der besondere Pluspunkt war das Essen, es hatte nichts mit faden Krankenhausessen zu tun, fast wie im Restaurant.

3 Kommentare

gapet am 26.01.2017

Wenn man Privatpatient ist geben sie sich wirklich Mühe

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Super Team, freundliche und familiäre Atmosphäre

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, fürsorglichkeit, tolles Team!
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufrieden gewesen. War zur Einleitung da und war insgesamt eine Woche dort. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Hebammen haben trotz personalmangel ihr bestes gegeben und waren immer freundlich. In den 12 Stunden die ich in den wehen lag wurde sich super um mich gekümmert. Auch als es dann leider trotzdem zum Kaiserschnitt ging wurde ich gut beraten und begleitet. Auch später auf der Station waren alle freundlich und haben ihr bestes gegeben. Bettwäsche wurde täglich ausgetauscht usw. Erst war ich etwas enttäuscht dass sich niemand wirklich die Zeit nahm um mir beim stillen zu helfen aber im Nachhinein bin ich froh darüber. Ich sehe an bekannten aus dem lukaskrankenhaus was zuviel einmischen beim stillen zur Folge hat: Druck Schmerz und anschließend das aufgeben des stillens. Die Schwestern haben bei mir wohl gesehen dass es gut klappt und sich deswegen nicht eingemischt. Und ich hatte nie Probleme mit dem stillen. Beim nächsten Kind komme ich auf jeden Fall wieder:)

Menschlichkeit!? Aber nicht vom Chirurgen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Weil so viel schief lief)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zuviele Ärzte verderben den Brei)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Falsche Schmerzbehandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer ok. Sauberkeit mangelhaft)
Pro:
Es gab viele nette Schwestern und Pfleger
Kontra:
Zu viele Fehler wegen Überlastung
Krankheitsbild:
Hochgradig entzündete Gallenblasse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mittwoch 4.1 Aufnahme wegen Gallenkolik. Schmerzbehandlung Plan OP Donnerstag.

Donnerstag 5.1. Entlassung mit OP Termin für Montag 9.1

Freitag 6.1 Aufnahmen wegen Gallenkolig.
Schmerzbehandlung in keinerweise angeschlagen.
Die Nachtschwester auf Station 21 hat es geschafft mich irgendwie durch die Nacht zu bringen.(vielen Dank für ihr Mitgefühl)
Es war die schlimmste Nacht meines Lebens!!

Samstag 7.1 immer noch keine OP. Schmerzen in den Griff bekommen. Laut Aussage vom Oberarzt "kein Notfall mehr" vielleicht OP Sonntag.

Sonntag 8.1 Natürlich keine OP. Das ich kein Essen zu mir nehmen kann interessiert nicht.

Montag 9.1 OP Termin 13:00 Uhr. 11:00 Uhr Verlegung auf Station 23. Nachdem ich alleine Bett und Nachtschrank vom Plastik befreit hatte, ging die Warterei los. 14:00 Uhr wurde ich gefragt wer ich sei (weder am Bett noch an meinem Arm befand sich ein Namensschild) 15:00 Uhr los zur OP.
Aufgewacht auf der Intensivüberwachung.
Die nettesten Schwestern der Welt. Vielen vielen Dank.

Dienstag 10.1 Zurück auf Station 23.
Durch absoluten Personalmangel viele Sachen schiefgelaufen. Zum Glük bin ich nicht Alt und Senil und konnte gut auf mich selber aufpassen.

Mittwoch 11.1 Die Schicht einer Schwester begann um 13:00 Uhr und endete um 22:30 Uhr. Unfassbare Zustände.

Donnerstag 12.1 Entlassung. Ein von mir gefordertes Gespräch mit dem Chefarzt bestätigte eigentlich nochmal "besser nicht am Wochenende zum Notfall werden"

Fazit: OP Logistik steht über Menschlichkeit!
Auch Chirurgen sollten nicht vergessen,
es geht um Menschen.

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Neuss111 am 19.04.2017

Menschlichkeit in diesem Krankenhaus Fehlanzeige. Als Drecksau vom Pflegepersonal auf stroke unit betitelt werden war der Gipfel dessen was in diesem kh an unmenschlichen Zuständen herrscht. Unterlassener Hilfeleistung vom Pflegepersonal bringt einen in Lebensgefahr. Ein nettes Wort oder eine Entschuldigung? Fehlanzeige. Bus heute gezeichnet durch die Erlebnisse in diesem Krankenhaus.

Hier möchte man kein Patient sein

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
pflegepersonal, Organisation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-Ärzte in der Ambulanz total gestresst und abwertend.
-stationär waren die Ärzte in Ordnung. Ihre Verfügbarkeit nur beschränkt. Man wurde allerdings nicht wirklich über seine medikation aufgeklärt.
-Das Pflegepersonal ist zwar freundlich, aber man wird ständig vergessen. Wenn man den Knopf drückt muss man oft bis zu 20 Minuten auf eine Reaktion warten. Danach wird man vergessen. Thrombosespritze würde ebenfalls an einem Tag vergessen. Ich habe falsche Medikamente an einem Tag bekommen. Obwohl der Zugang für Infusionen rechts gewünscht war, wurde er linkst gelegt, weil die Ärzte dann das Bett hätte wegschieben müsste. (Nach ihrer Aussage)
-Medikamente waren nicht vorrätig.
-Obwohl ich Vegetarierin bin, habe ich drei Tage, "leichte Schweinefleischkost" bekommen. Ich habe dies dem Pflegepersonal mitgeteilt, am vierten Tag kam dann eine Dame die mich gefragt hat was ich essen mòchte.
-fernsehr war nicht funktionstüchtig. WLAN gabs für 2 Euro pro Monat
-Zimmer wurde innerhalb 1 Woche 2 mal gewechselt.

Also alles in allem möchte man hier kein Patient sein. Vor allem wenn man auf die Hilfe des Pflegepersonals angewiesen ist.

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Etienne am 10.01.2017

Sehr geehrter User Pyari,

den hier geschilderten Fall möchten wir nachgehen und benötigen daher zur Rekonstruktion der geschilderten Punkte Ihre Unterstützung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich zur Abstimmung eines Termins bei uns melden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr Johanna Etienne Krankenhaus

Alles Bestens

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragender Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschettenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im April diesen Jahres bin ich von Herrn Prof. Dr. Jerosch an der linken Schulter operiert worden.
Von Anfang an beginnend mit der Terminplanung für die OP, die eigentliche OP über Physio direkt am nächsten Tag und der Aufenthalt in einem sehr schicken Einbettzimmer und das hervorragende 5Sterne Essen war alles Bestens.
Ganz besonders hervorheben möchte ich auch die Pflege wähend meines Aufenthaltes von 8 Tagen.

Tolles Ärzteteam!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
BauchSpiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das erste Krankenhaus, von dem ich wirklich begeistert bin.
Insbesondere die Ärzte (auf der gynäkologischen Abteilung) sind einfach unschlagbar.
Sehr freundlich, genau, kompetent und nehmen sich ausgiebig Zeit für alle Fragen.
Die jüngeren Schwestern ebenfalls.
DiagnoseStellung und Behandlung verlief rasch und eindeutig, ich war sehr schnell wieder fit und durfte nach hause.
Ein tolles Krankenhaus mit einem tollen Team!

Ich bin sehr enttäuscht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Chaos im Kreissaal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2015 war ich zur Geburt meines Sohnes im Johanna-Etienne Krankenhaus.
Ich war absolut nicht zufrieden und habe mich leider nicht gut aufgehoben gefühlt. Im Kreißsaal musste mein Mann ständig die Hebamme rufen weil sie ständig woanders war obwohl es mir richtig schlecht ging. Es war immer jemand anderes bei mir. Ich hatte auch das Gefühl nicht ernst genommen zu werden. Nach der ganzen Nacht im Kreissaal hatte ich Kreislaufprobleme und ich wollte ein Schluck Cola trinken was ich nicht durfte...auch wollte ich während den Wehen stehen was ich auch nicht durfte obwohl mir das besser tat....
Da mein Sohn nicht rauskam wurde ein Notkaiserschnitt gemacht (was jetzt nichts mit dem Krankenhaus zu tun hat) per Vollnarkose. Leider musste Mein Sohn ins Lukas Krankenhaus verlegt werden. Bei der Info Veranstaltung im Johanna Etienne Krankenhaus wurde einem gesagt dass wenn das Baby in die Kinderklinik ins Lukaskrankenhaus muss die Mutter mit dorthin verlegt wurde. Das war bei mir trotz Wunsch nicht möglich! Ich durfte mein Kind erst am nächsten Tag zum ersten Mal sehen und wurde nicht ins Lukaskrankenhaus verlegt. Ich lag im Johanna Etienne Krankenhaus ohne mein Kind und noch nicht mal auf der Baby Station sondern auf der Gynäkologie. Alles in Allem bin ich sehr enttäuscht. Die Schwestern waren sehr unfreundlich und gestresst. Beim nächsten Mal gehe ich woanders hin.

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Etienne am 06.12.2016

Sehr geehrte Patientin. Es ist sehr schade, dass Sie die Entbindung Ihres Sohnes bei uns so erlebt haben. Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch zur Klärung an. Sie können uns über das Sekretariat der Geburtshilfe unter der 02131 52955002 kontaktieren.

Weiterhin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute.

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Thoraxchirurgie in Neuss

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles genauestens besprochen und erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Würde wesentlich schneller entlassen als erwartet.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslos und effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten.
Kontra:
Gar nichts.
Krankheitsbild:
Mediastinalzyste entfernt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War sehr beeindruckt davon, wie sich Chefarzt und Oberarzt gekümmert haben, auch um Details. Drainage und Zugänge sowie PDk wurden von Chefarzt und Oberarzt sorgfältig und schmerzlos entfernt. Fühlte mich bestens aufgehoben und versorgt. Mir wurde vor jedem Schritt alles genau erklärt. Ärzte und Schwestern hatten immer die Zeit und Geduld, mir genau auseinanderzusetzen, was und warum als nächstes getan wird und mir damit die Angst zu nehmen. Die Schwestern arbeiten schon sehr lange dort und sind sehr erfahren und stehen mit Engelsgeduld, zahlreichen Tips und Rat und Tat zur Seite. Alles verlief bestens, nicht zuletzt auch, weil die menschliche Komponente so gut ist. Wirklich bemerkenswert. Ein Lächeln und Höflichkeit wirken Wunder. Das Team hat meinen Aufenthalt sehr viel angenehmer und weniger traumatisch gemacht. Das war wirklich eine angenehme Überraschung! Equipment und Zimmerausstattung incl. Badezimmer tip-top gepflegt und sauber. Klinikablauf immer reibungslos.
Ich würde mich dort jederzeit wieder in Behandlung begeben und kann das Team nur wärmstens weiterempfehlen!

Endometriose Spezialisten gefunden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (würde jederzeit wiederkommen ( wenn es nötig ist))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles läuft Hand in Hand)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (teils lamge Wartezeiten, aber bei Termin wird sich viel Zeit genommen und auch alle Fragen beantwortet)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (veraltet aber funktionstüchtig, Zimmer Grösse Top und Toilette und Dusche getrennt war super. ( Zweibett zugezahlt))
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal nehmen einen sehr ernst, top Behandlung, super angenehme Betreuung im Op und Aufwachraum!!
Kontra:
Betten und Nachtschränkchen/ Telefon veraltet
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vielen Empfehlungen im Internet und von verschiedensten Ärzten, bin ich bei Professor Korell gelandet. Ein toller einfühlsamer Arzt, beidem man sich nicht wie eine Nummer vorkommt. Auch die Sprechstunde für Männer von betroffenen Frauen mit Endometriose war hilfreich und hat meinem Mann sehr weitergeholfen, Ich selbst habe lange nach einen guten Arzt auf diesem Gebiet gesucht und bin wirklich in besten Händen gewesen, meine Endometriose ( die keiner richtug ernst genommen hatte) ist super entfernt worden. Die Angst vor Unfruchtbarkeit, die sicher viele haben, ist bei mir scheinbar nicht eingetreten, denn ich bin 5 Monaten nach op schwanger geworden. Es wäre ohne diese perfekten Op s nicht eingetreten und ich kann jede Frau verstehen die höllische Schmerzen durch Endo hat, und nicht ernst genommen wird.

Ich selbst kann dieses Krnakenhaus und das ganze Team nur empfehlen, es kennen sich alle mit Endo aus und man wird gut behandelt und betreut.

Auch eine Anschlussheilbehandlung (in schweren Fällen ) kann direkt von dort aus beantragt werden und ich kann nur jeder Frau nach einer großen Op mit dieser Indikation dazu raten. Man wird gut auf ein Leben mit der Krankheit vorbereitet und lernt sich selbst zu helfen...

Das Buch von Prfessor Korell möchte ich ebenfalls empfehlen.

Fazit: bei Endometriose gibt es für mich nur noch dieses KH, ich bin allen Ärzten Schestern, dem Op Team, der Sozialarbeiterin usw. unendlich dankbar schmerzfrei zu sein, eine tolle Reha gemacht zu haben und nun auch noch ein Kind bekommen zu können.

Jeder hat eine eigene Meinung und ein Krankenhaus ist kein Hotel, aber man lernt über Jahre einer Erkrankung doch das ein oder andere kennen und deshalb kann ich diese Abteilung nur empfehlen und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

jeder Zeit wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pfleger und Ärzte
Kontra:
Station 35 Renovierungs bedürftig
Krankheitsbild:
schmerzen linke Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Prima,
ich war auf Station 35 das Personal hat wirklich alles dafür getan das es einen gut geht immer nett und freundlich,OK die Station braucht natürlich mal eine Renovierung statt 3 Bett Zimmer waren 4 Betten drauf nicht sehr angenehm für Patienten und Pfleger,die Ärzte waren genau wie die Pfleger einfach Super.
Ich kann nur sagen sollte ich nochmal was mit meiner Hüfte haben würde ich wieder zum Johanna Etienne Krankenhaus gehen.

Super Team

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, fürsorglich, hilfsbereit, beruhigend, herzlich
Kontra:
Es gibt keine
Krankheitsbild:
Raumforderung im Unterlappen der rechten Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurze OP-Termine, umfangreiche Aufklärung, reibungslose OP. Nach 24-ständigem Aufenthalt auf der Intensivstation Verlegung auf Station 21. Nach 2 Tagen Vacuumdrainagenpumpe raus. 2 Tage später Entlassung. Ich wurde öfter vom Ober- und Chefarzt persönlich besucht. Es blieben keine Fragen offen. Das gesamte Team war kompetent, hilfsbereit und fürsorglich. Absolut weiter zu empfehlen.

Organisation voll Katastrophe

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr alte Betten, Matratzen)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Frauenklinik operiert und kann an sich erstmal nur Gutes berichten. Das Pflegepersonal ist extrem nett auf Station 32. Jedoch ist der Rest eine absolute Katastrophe. Als es um meine Entlassung ging und ich um eine ungefähre Uhrzeit bat, sagte man mir nur bis 19h sind sie entlassen - das schaffen wir. Eine absolute Frechheit, da ich mir noch einen Transport organisieren musste.... Mein Mann musste sich einen kompletten Tag freinehmen, da mir niemand genau sagen konnte, wann ich entlassen werde irgendwann nach dem Mittag bis 19h. Ich habe schon in mehreren Krankenhöusern gelegen, aber dies ist bisher noch nie vorgekommen und eine wirklich absolute Frechheit.... Wie gesagt medizinisch und vom Pflegepersonal her kann ich mich nicht beschweren, aber solche Zustände habe ich noch nicht erlebt... Zwischenzeitlich lag ich auf einem 3-Bett Zimmer zu 4. ebenfalls unmöglich - da fragt man sich, wer so etwas plant -.- ich werde mir beim nächsten Mal sehr genau überlegen, ob ich mich hier noch einmal operieren lasse.

im Großen und Ganzen empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Essen bei Wochenendpatienten
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles prima, habe mich verstanden und gut betreut gefühlt. Ein Mangel: ich wurde Freitags operiert und aufgenommen, habe dann 3 Tage lang Graubrot mit Käse, morgens noch Marmelade bekommen, keine Abwechslung im Essen. Erklärung: die Essensaufnahme fürs Wochenende war schon morgens abgeschlossen. Nur dafür kann ein Patient nicht, wenn er 5 Stunden in der Tagesklinik auf OP wartet. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden.

TOP!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Menschlichkeit stehen ganz oben!
Kontra:
Relativ lange Wartezeit in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, ob Ärzte oder Pflegepersonal! Kompetente Behandlung! Bin absolut zufrieden!

Nie wieder Komfortzimmer

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station 32 immer wieder
Kontra:
Krankheitsbild:
Senkungsbeschwerden der Blase und Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2016 mußte ich mich einer Unterleibsoperation unterziehen und habe mich für dieses Krankenhaus entschieden. Schon bei der Voruntersuchung hatte ich das Gefühl, hier bist du gut aufgehoben. Sehr freundliches Personal (Station 32), kompetente und nette Ärzte. Dann habe ich den Fehler gemacht und habe mich für ein Komfortzimmer entschieden (Station 45). Wenn schon Krankenhaus, dann auch ein bißchen Luxus (150 Euro die Nacht). Die Begrüßung am Operationstag war schon sehr kühl und distanziert. Das Zimmer nüchtern, wie ein Hotelzimmer mit großen Bad, Fußbodenheizung, Kühlschrank, Balkon, Sitzmöbel, Obst, Kaffe und Kuchen (auch für Besucher), jeden Tag die Tageszeitung. Aber ich war ja nicht im Urlaub. Am nächsten Tag konnte ich zum Waschen noch nicht aufstehen. Daher stellte mir die Krankenschwester eine Schüssel mit Wasser und meine Zahnbürste auf die Ablage und ging und kam nicht wieder. Die Dame vom Servicepersonal stellte dann alles weg. Großes Lob an diese Frauen, immer ein freundliches Wort, immer wurde gefragt, wie es geht. Immer bemüht zu helfen. Nach der OP wurde nie nach den Zugängen in der Bauchdecke geschaut, dadurch bekam ich eine Harnwegsinfektion und mußte 3 Tage länger bleiben, Verbände nur nach Anfrage gewechselt (wenn durchgeblutet) und dann auch nur nach zweimaligem Bitten, die Vorlage wurde nicht gewechselt. Im Bad waren auch keine Vorlagen vorhanden. Nur nach Anfrage. Nach der morgendlichen Visite war man alleingelassen. Anweisungen vom Arzt wurden nur nach meiner Nachfrage ausgeführt. Zur Abschlussuntersuchung mußte ich eine Etage tiefer zur Station 32. Leider ging es mir nicht gut. Dann hat man mich in einen Rollstuhl verfrachtet und auf dem Flur dann vergessen, bis jemand von Station 32 kam und mich runtergeschoben hat. Dort wurde ich dann wieder lieb und freundlich empfangen. In 7 Tagen wurde nicht einmal das Bett gemacht, nie hat jemand gefragt, wie es geht. Es war für mich die vergessene Station.

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Neuss111 am 31.12.2016

Ich lag 18 Tage und es wurde nie das nett gemacht und such mir bezogen.

Nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Myelitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Mitte August dort stationär behandelt worden, bzw sie haben es versucht, erst passiert gar nix und dann wurde eine Diagnose erstellt, aber sie konnten mir leider nicht weiterhelfen ich müßte zu einem anderen Arzt.
Am Tag der Entlassung war Stromausfall und ich bekam meinen Befund nicht bzw Unterlagen damit ich zum anderen Arzt wechseln kann.
Sie haben meine Telefonnummer bekommen damit sie mir Bescheid geben können wann ich die Papiere holen kann, nach einer Woche immer noch nichts, hab ich mich gemeldet, klar alles da sie können sofort kommen, ich dorthin, tut mir leid die Befunde sind noch nicht da!
Hab mich jetzt wieder gemeldet, weil es mir schlechter geht und wieder wurde mir gesagt, es liegen noch keine Unterlagen für sie bereit.

2 Kommentare

Etienne am 12.09.2016

Sehr geehrte lilly152,

den hier geschilderten Fall werden wir nachgehen und bei einer möglichen Identifizierung aufarbeitet.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

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Dr Korell danke sie haben mein Leben gerettet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bordeline tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde dieses Jahr im März/April 2mal von Dr Korell operiert hatte Bordeline Tumor (krebsfrühstadium) meine rechte Seite Eierstock Eileiter hat der raus genommen im Juli habe ich erfahren das ich schwanger bin es ist ein Wunder der Dr Korell ist der beste Arzt den ich bis jetzt gesehen habe auch mehrere Frauenärzte reden nur über Dr Korell das er der beste ist bei mir sind die Ärzte schockiert das ich nach so einer Krankheit innerhalb 3monaten schwanger geworden bin und die fragen wer mich operiert hat wo ich sage Dr Korell die wundern sich nicht jeder sagt Dr Korell ist der beste ich bedanke mich ganz herzlich Dr Korell sie haben mein Leben gerettet.

2 Kommentare

Neuss111 am 19.04.2017

Wenn man den das Glück hat an ihn zu kommen. Ich hatte es leider nicht.

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Dankeschön

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag 10 Tage lang in ihrem Krankenhaus. Sie ist schwer demenzkrank und ein voll pflegefall. Ich war angenehm überrascht und ihnen zu tiefst dankbar für die gute Pflege und Behandlung meiner mutter! Sie wurde in einem sehr guten Zustand entlassen. Die Pfleger haben sich sichtbar viel mühe gegeben. Ein Lob an das Team der Station 25.

Super operative Tagesklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Osteosynthesematerial nach Patellaquerfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der operativen Tagesklinik. Nach einem ausgeheilten Kniescheibenbruch musste der Draht entfernt werden. Super Organisation und ganz tolles Personal. Von der Aufnahme über den OP-Bereich (die beiden Pfleger waren einfach toll) bis zur Entlassung hat alles ganz toll geklappt. Das Personal hatte auch Zeit, mich im Vorraum zum OP noch etwas zu beruhigen. Im Gegensatz zu der Station auf der ich für die 1. OP war, kann ich die Tagesklinik nur empfehlen.

Ein perfekt harmonierendes Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (2 Bettzimmer mit Dusche)
Pro:
Man fühlt sich immer umsorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Tumors an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach umfangreicher Aufklärung über Diagnose und geplanter Behandlung durch Ober- und Chefarzt unter Einschluss möglicher Risiken, erfolgte die reibungslos verlaufende OP.
Nach vorsorglichem 24stündigen Aufenthalt auf der Intensivstation erfolgte die Verlegung auf die Normalstation.
Zwei Tage später Vacuumdrainagepumpe raus. Weitere 1 1/2Tage später Entlassung.
Beim Durchlaufen der einzelnen Abteilungen nur gute Erfahrungen gemacht.
Super Team!!!

Bewertung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Station13
Kontra:
Ambulanz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfalambulanz sehr schlecht!war 5 Stunden da bin zuckerkrank hat niemand Zucker gemessen war Lebensgefahrlich!

2 Kommentare

Ferndorfer am 29.07.2016

Wenn man Zuckerkrank ist,kann man selber Zucker Messen.Man merkt ja selber wenn was nicht stimmt.So bekommt man es eigentlich beigebracht.

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freundliches Krankenhaus

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal!

einige Einrichtungen wie Betten usw. könnten dem modernen, heutigem Stand angepasst werden.

Gute Behandlung

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

....

nur zu empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Behandlungsschritte wurden ausführlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetente Ärzte, die sich auch Zeit nahmen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung, eingespieltes TEAM,
Kontra:
Krankheitsbild:
Innenmeniskusriss, Gonarthrose mit Knorpelschaden, Synovitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 26.07.16 mit der u.g. Diagnose auf der orthopädischen Station 41 stationär aufgenommen. Die OP unter Vollnarkose war für den 27.06.16 angesetzt und wurde am besagten Tag in aller Frühe durchgeführt.

Übelkeit oder Schmerzen traten aufgrund der guten Medikation weder am OP-Tag noch an den darauffolgenden Tagen auf.

Bereits am nächsten Tag wurde mit der Nachsorge begonnen.
Dabei waren die Behandlungszeiten der Physiotherapie, Lymphdrainage und weitergehende Untersuchungen sehr gut mit den typischen Stationsterminen abgestimmt und über den Tag verteilt.

Eine gut eingespielte und sehr freundliche Stationsbelegschaft gestaltete dabei den KH-Aufenthalt überaus angenehm. Hilfe und Hilfsbereitschaft wurde hier gross geschrieben.

Die sehr freundlichen Mitarbeiter/-innen des Physio-TEAMs und das gute Krankenhausessen taten ihr Übriges dazu.

Betreuung: sehr gut
Essen: sehr gut
Nachsorge: sehr gut
Zimmer: 2-Bett-Zimmer

1 Kommentar

Hüthar am 02.07.2016

Fehler im Datum:
nicht am 26.07.16 war die stationäre Aufnahme sondern am 26.06.16

5 Sterne für die operative Tagesklinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Der Operationssaal könnte in naher Zukunft mal renoviert werden.)
Pro:
die Freundlichkeit der Stationsschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen am Gebährmutterhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ambulante Operation in der Tagesklinkik war sehr gut organisiert.Der Zeitplan war klar und der Ablauf sehr gut strukturiert.
Das Team der Tagesklinik hat mich mehr als hervorragend freundlich aufgenommen und nach dem Eingriff sehr fürsorglich und liebevoll betreut. All meine Fragen wurden vorab sehr gut erklärt. Die Schwestern waren sehr bemüht und einfühlsam. Meinen herzlichen Dank für alles und ich würde immer wieder die Tagesklinik bevorzugen und sie auch jedem empfehlen.

Operation und Betreuung (Station + Physiotherapie) perfekt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Termine von der Aufnahme bis zur Entlassung wurden eingehalten. Die notwendigen Informationen (Narkose + Operation) waren gut verständlich. Die Betreung auf der Station war sehr gut und persönlich.
Kontra:
----------------------------------
Krankheitsbild:
Mediale Gonarthrose links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Orthopädische Fachbereich im Johanna Etienne Krankenhaus in Neuss wurde mir von meinen mich behandelden Orthopäden (Düsseldorf) auf Anfrage empfohlen. Für mich war es die perfekte Wahl. Von der Anmeldung über die Operation bis zur Entlassung habe ich mich sehr gut betreut gefühlt.
Falls notwendig,würde ich mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.

Unverschämt u frech

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2916   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hälfte nicht erkannt bzw gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Cafeteria ist super,die Schwester /Nonne am Empfang
Kontra:
Station 13
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 13.

Unfreundliches Personal,sowas hab ich noch nie erlebt.Ich wünsche den Schwestern das sie auch mal in die Situation kommen und selbst dort liegen müssen.Manche sind richtig unverschämt u.frech,wohl den falschen job gewählt....

leider nicht empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (schlechter Ablauf in der Patientenaufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
guter OP (Versatz der Kniescheibe), Zimmer ok
Kontra:
schlechte Hygiene, Entlassung trotz Entzündung
Krankheitsbild:
Tuberositasversatz rechtes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich ließ Anfang April eine Kniescheibenversetzung (Tuberositasversatz) vornehmen, da ich vor fast 20 Jahren sehr gute Erfahrungen am anderen Knie in dieser Klinik machte und mit dem Ergebnis sehr zufrieden war. Leider hat sich in der Zwischenzeit sehr viel verändert.

Direkt nach dem OP wurde festgestellt, dass die in der Wade angebrachte Drainage nicht richtig saß; das Blut floss anstatt in die Flasche durch den Verband ins Bett. Nach vier Tagen schwoll mein Unterschenkel stark an, verfärbte sich rot und schmerzte sehr, insbesondere beim Aufstehen. Trotzdem wurde ich nach weiteren zwei Tagen entlassen. Mittags zu Hause bekam ich Fieber und wurde am kommenden Tag von meinem Orthopäden wieder eingewiesen und noch am selben Tag notoperiert.: Diagnose: fortgeschrittene Entzündung im Unterschenkel. Danach erfolgte Antibiotikavabe per Infusion, welche in sehr unregelmässigen Abständen verabreicht wurde!!! Ich hatte stellenweise wirklich Angst, meinen Unterschenkel verlieren zu können.

Nach einer weiteren Woche erfolgte eine Kniemobilisation unter Vollnarkose , welches mich etwas irritierte, da mir vor dem ersten OP mitgeteilt wurde, dass eine Beugung von 90 Grad erst nach 9 Wochen postoperativ erfolgen darf - jetzt wurde mein Knie bereits nach zwei Wochen auf 90 Grad gebracht.

Ich musste in den fast drei Wochen Krankenhausaufenthalt drei OP's über mich erfehen lassen!!!!!

Der Chefarzt machte auf mich einen etwas arroganten Eindruck. Während der täglichen Chefarztvisiten unterhielt er sich fast ausschliesslich mit seinen mit anwesenden Ärzten und Physiotherapeuten. Ich hatte den Eindruck, dass für Fragen meinerseits kaum Zeit war. Der Stationsarzt war hingegen sehr nett und ging auf Fragen gut und ausführlich ein; ebenso war die Aufklärung von einem Oberarzt vor dem zweiten OP sehr gut. Im OP-Bereich war jedesmal das gesamte Personal sehr nett umd einfühlsam.

Die Schwestern auf der Station 41 waren TEILWEISE nett - nur hatten die Netten leider viel zu wewnig Dienst. die Anderen kamen oft mit einem fenervten Vesicht ins Zimmer, demzufolge vermied ich das Klingeln, wo es nur ging. 10 minütige Wartezeit war fast die Regel. Das war oft eine Zumutung, wnn Frischoperierte so lange im Bad auf die Schwester warten mussten. Es bestent Personalmangel im Pflegebereich. Dies kann jedoch nicht mein Problem sein, schließlich zahle ich für diese Dienstleistung und kann gute Qualität erwarten!!!Jeden Handwerker hätte ich schon fristlos en

kann seit der Hüfte Op gar nicht mehr gehen noch schlimmere schmerzen als vor der Op

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nachsorge sehr schlecht aus dem Auge aus dem Sinn)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt fragt mich was ich verdienen würde schon Komik)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
da reicht der Platz nicht für aus
Krankheitsbild:
Hüfte
Erfahrungsbericht:

Wurde im Jahre 2011 an der Hüfte operiert und muss bis heute sagen das war die reinste Katastrophe,kann bis heute nicht mehr ohne Schmerzen gehen . Ohne Hilfsmittel gehts gar nicht mehr bin noch keine 50Jahre alt.Nehme seit Jahren nur noch Schmerzmittel Morfin und soweiter,die Zimmer oh man hat was aus dem Jahre 1970 keine dusche auf dem Zimmer nur auf dem Flur,war eine abstellkammer für Wasserkästen und Rollstühle.Und gut auf passen bei Hilfsmittel die ihr da bekommt guckt nach auf die mit euere Krankenkasse ein Vertrag hat,unterschreibt nix sprecht erst mit der Krankenkasse.

Operation gut, alles andere z.T. unverantwortlich

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Chefarzt hat keine Zeit für eigenes Arztgespräch und keine Kompetenz in organisatorischen Fragen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (OP-Ergebnis (bisher))
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
primär gute operative Leistung, Wundversorgung?
Kontra:
Versorgung, Anschlussbehandlung, Übergabe in amulante Behandlung unzureichend
Krankheitsbild:
Bruch der Wirbelsäule, Riss der Bänder, Spondylodese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik lieferte eine sehr gute operative Leistung der Ärzte bei der Behandlung einer schweren Unfallverletzung mit Bruch der Wirbelsäule.

Die Ausstattung mit bildgebender Diagnostik ist hervorragend, die nicht diagnostische technische Ausstattung für kritische orthopädische Notfälle (Wirbelsäulenverletzungen etc.) völlig unzureichend, ebenso die Kenntnisse des Pflege- und Bedienpersonal in der Behandlung und Umbettung derartiger Notfallpatienten, z.B. für Untersuchungen. Keine Hebe- oder Umlagerungshilfen oder -Lifte. Patienten werden irgendwie rübergewuchtet.

Das Problem der Klinik ist in jeder Hinsicht die Arbeitsüberlastung des ärztlichen wie pflegerischen bzw. externen physiotherapeutischen Personals. Nicht nur die Ambulanz ist ab freitagmittags erst recht an überlangen Feiertagswochenenden eine Katastrophe. Größtes Problem sind Feiertage mit der Möglichkeit zu langen Wochenenden mit Brückentagen. Das Personal hält es dann z.T. für unter seiner Würde, frisch operierte Patienten zu mobilisieren, geschweige denn zu therapieren. Chefarzt: Das liegt nicht in meiner Kompetenz.

Die Kommunikation und Zusammenarbeit der verschiedenen Funktionsgruppen der Klinik (Case-Management, Sozialdienst, Pflege, Physiotherapie etc.) funktioniert im Ergebnis - auch wegen der starken Arbeitsteilung - schlecht, die Denkweise ist nicht patienten- sondern durchsatzorientiert. Motto: Haben wir noch nie gehabt/gemacht, habe ich keine Kompetenz für, bin nicht zuständig.

Das trifft auch auf den einen oder anderen Oberarzt zu, der den Chefarzt bei Privatbehandlungen vertreten sollen. Für ärztliche Gespräche sind die Chefärzte so gut wie überhaupt nicht mehr selber verfügbar. Die verletzungsgerechte ambulante Anschlussversorgung wird nicht sinnvoll und oder zuverlässig und kontrolliert organisiert, allein wohnende Patienten werden einfach zuhause abgeladen. Sieh zu, wie du zurecht kommst.

Insgesamt wenig Ergebnisvalidierung.

1 Kommentar

Etienne am 31.05.2016

Sehr geehrter Spiegelblick ,

Gerne bieten wir Ihnen ein Gespräch in unserem Haus an. Sofern Sie dies wünschen, melden Sie sich bitte unter der 02131/529-79770.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Keine Hilfe !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliche Schwestern
Kontra:
Herablassende Art der Ärzte
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin um 7 Uhr morgens mit dem Krankenwagen eingeliefert worden .
Akuter Bandscheibenvorfall mit tauben Bein.
Man lies mich liegen bis um 9 Uhr . Als ich fragte komme ich ungelegen, soll ich nochmal wiederkommen ? Sagte man mir sie kamen zu einer unpassenden Zeit um 7 Uhr da haben die Ärzte Besprechung ... Die Assistenzärztin war sehr arrogant von oben herab .
Sie sagte ich müsse zum
MRT am 31.5 vorher ist nix frei und hat mich heimgeschickt . Was soll ich jetzt machen ? Ich sitze zu Hause mit starken Schmerzen und Schmerztabletten und einem tauben Bein und muss fast 3 Wochen warten. Ist sowas normal ? Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt :-(
Jetzt muss ich mir überlegen was ich mache und wer mir helfen kann ......

2 Kommentare

Etienne am 17.05.2016

Sehr geehrter Baron67,

wir werden intern dem geschilderten Fall nachgehen. Gerne bieten wir Ihnen ein Informationsgespräch mit der betroffene Abteilungsleitung an. Sofern Sie dies wünschen, melden Sie sich bitte im Sekretariat der Orthopädie unter der 0131/5295-8700.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

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In der Herniensprechstunde existiert noch nicht einmal ein modernes Ultraschallgerät!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut katatrophale Beschilderung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein- doch- hübsche Optik von aussen!
Kontra:
Schlechte Beschilderung bzw Auskunft, inkompetente Ärzte, veraltetes Gerät
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Haben extra mit zwei Wochen Wartezeit einen Termin in der Herniensprechstunde vereinbart- es wurde uns telefonisch erklärt, dass nur in dieser Sprechstunde Spezialisten für Leistenbrüche vor Ort wären!!!
Nach Abtasten bei zwei Patientinnen kein "erfühlbarer" Leistenbruch.
Abschiebung in die Radiologie, da das Ultraschallgerät in der Ambulanz veraltet ist!
Sehr junger - allerdings auch sehr freundlicher- Radiologe, der allerdings auch nur diffuse Angaben machen konnte und sich auf keine Diagnose festlegen wollte und uns wieder in die Ambulanz zurück geschickt hat!
Dort wurde man mit den Worten " nehmen Sie Schmerzmittel und warten Sie ab" nach Hause geschickt!
Warum dieses Krankenhaus extra eine Herniensprechstunde anbietet, ist mir ein völliges Rätsel- völlig klar ist, dass bei Frauen nur sehr kompetente und erfahrene Ärzte einen Leistenbruch ausschliesslich durch Abtasten feststellen können- warum sind dann in der Sprechstunde keine da???
Die Überweisung erfolgte durch Frauenärzte, die die Diagnose ganz klar durch Abtasten erstellt haben und wir nur zur Abklärung bzw Besprechnung des operativen Ablaufs ins Etienne gegangen sind- völlig vertane Zeit!
Morgen werden wir in einem vernünftigen Krankenhaus vorstellig!

1 Kommentar

Etienne am 17.05.2016

Sehr geehrte Anso00,

wir werden intern dem geschilderten Fall nachgehen. Gerne bieten wir Ihnen ein Informationsgespräch mit der betroffene Abteilungsleitung an. Sofern Sie dies wünschen, melden Sie sich bitte unter der 0131/5297-9770. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Professionelles und freundliches Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fürsorgliche und kompetente Betreuung durch Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Raumforderung im Unterlappen der rechten Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

kompetentes Team , welches mir eine gute Empfehlung in einer schwierigen Situation eine gute und fundierte Beratung gegeben hat. Insbesondere die schnelle Terminierung der notwendigen Lungen OP war gut. Die Nachsorge in der Privatstation 45 war sehr gut und einfühlsam.

Hoffnung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Beratung und Behandlung
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von den Ärzten und Schwestern wunderbar aufgenommen. Die Ärzte haben sich immer Zeit genommen, um alles in Ruhe zu erklären und sich immer erkundigt, wie es mir geht. Das bin ich von anderen Kliniken so nicht gewohnt.
Die Schwestern freundlich und hilfsbereit.
Ich wurde hier nicht gleich als "hoffnungsloser Fall" abgeschrieben. Und das tut so gut!!!
Besonderer Dank an meinen Arzt und sein Team der Radiologie und an die Ärzte und die gesamte Station 21!!!

ein große Enttäuschung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
???
Kontra:
siehe Bericht !
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war fast 6 Jahre Mitarbeiterin und bin sehr enttäuscht über das Verhalten des katholischen Krankenhauses und der viel zitierten " christlichen Nächstenliebe"

Kurz zu meiner Geschichte:

Ich war lange arbeitslos, was auch an meinem Übergewicht liegt, als ich einen 1€ Job als Bürohilfe auf Station begann. Nach Beendigung der Maßnahme habe ich auf verschiedenen Stationen, und auch vertretungsweise als Büroassistentin in verschiedenen Sekretariaten, sowie als Springerin gearbeitet. Ich war immer lernwillig, offen für neue Aufgaben, habe wenn Personalmangel durch Urlaubszeiten oder Grippewelle war ganz selbstverständlich Überstunden geschoben oder meine Urlaub verschoben, oder auf Brückentage verzichtet. Krank war ich nur, wenn es nicht mehr anders ging, am Anfang 2 Wochen, nach dem Tod des Vaters.
Ich bin Donnertag Nachmittags wegen Zahnschmerzen zum ZA, dieser grub mir 2 Zähne aus. Am nächsten morgen sah ich aus wie ein Hamster, hatte Schwindel und Kopfweh, habe mich wie in Watte gehüllt gefühlt, und bin zur Arbeit gegangen weil gerade Gripewelle war.
Nach fast 6 Jahren wurde das Berufsild neu definiert, es kamen Aufgaben hinzu die medizinische Kenntnisse erforderlich machen. Eine Tätigkeit im Transportdienst, kam niht in Frage, da ich wegen Rücken/Beinbeschwerden nicht dazu Inder Lage bin.
Also wurde ich nach fast 6 Jahren aussortiert. eine sitzende andere Tätigkeit gab es nicht "Personalabbau". einigeKollegen versuchten zu vermitteln, aber es hieß: die geht!

ich weiß nicht wieso viel. wegen einer kurzzeitigen Konzetrationsschwäche, aufgrund einer bis dato unerkannten Unterfunktion der Schilddrüse?
Heute bin ich wieder da, wo ich vor meiner Zeit im JEK war- Hartz 4
In Vorstellungsgesprächen wird immer wieder verwundert gefragt, warum arbeitsl nach 6 Jahren, die Augustinus Kliniken sind doch groß ???
Als ich nach fast 6 Jahren, und auf fast allen Stationen ging, haben mir 6 Leute Tschüß gesag und alles Gute gew. Dieisten waren froh, d. die doofe, dicke weg ist

1 Kommentar

Patient1973 am 06.05.2016

Die Rechtschreibfehler haben sich leider eingeschlichen, da manchmal die Tasten von meinem Notebook klemmen, ist halt alt.

Am meisten verletzt hat mich, das ich der stets engagiert war, gehen musste.
Wie gesagt, andere wurden verabschiedet. ich kannte die meisten, da ich auf fast allen Stationen und Bereichen war. Es haben mir 6 Leute tschüss gesagt, die anderen waren froh, das ich, die doofe, dicke, mit der bis auf einige Ausnahmen die ganzen Jahre niemand Pause machen wollte, endlich weg war.

Schlechte Begleitung und Versorgung bis zum Tod

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der meisten Schwestern
Kontra:
schlechte medizinische Versorgung, herablassender ärztlicher Umgang, Pflegepersonalmangel, Patientenverfügung war nicht auffindbar und wurde missachtet
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

FORTSETZUNG des vorherigen Berichts:

Nach einer weiteren Verschlechterung des Gesundheitszustands meines Vaters kam er wieder auf die Intensivstation.
Auch dort war ihm wieder sehr kalt, so dass er bei meinem Eintreffen gezittert hat. Ich habe ihn mit mehr Decken versorgen müssen.
Er wurde relativ schnell auf die internistische Station verlegt.
Bei einem Besuch von uns wurde er, nachdem er im Schlaf aufgehört hatte zu atmen,
von einer Schwester reanimiert, obwohl wir mit ihm vorher eine Patientenverfügung ausgefüllt haben,
um genau das zu verhindern. Wir haben gehofft, dass er einfach friedlich einschlafen kann.
Die Nacht darauf ist er verstorben.
Von der Mitpatientin haben wir erfahren, dass es eine sehr schlimme Nacht war. Mein Vater hat immer wieder um Hilfe
gerufen, die Nachtschwester sei total unfreundlich gewesen und habe sich nicht gekümmert.
Eine qualvolle Vorstellung für uns!

1 Kommentar

Etienne am 17.05.2016

Sehr geehrte Frau Simone2016,

wir werden intern dem geschilderten Fall nachgehen. Gerne bieten wir Ihnen ein Informationsgespräch mit der betroffene Abteilungsleitung an. Sofern Sie dies wünschen, melden Sie sich bitte unter der 0131/5297-9770. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Schlechte Begleitung und Versorgung bis zum Tod

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der meisten Schwestern
Kontra:
schlechte medizinische Versorgung, herablassender ärztlicher Umgang, Pflegepersonalmangel, Patientenverfügung war nicht auffindbar und wurde missachtet
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist letztes Wochenende im Johanna Etienne Krankenhaus verstorben.
Wir haben ihn drei Wochen zuvor begleitet, während er dort stationär untergebracht war.
Sein Leidensweg begann vor drei Wochen in einem Dreibettzimmer auf der chirurgischen Station.
Als ich zu Besuch kam, war er kaum noch ansprechbar und hatte starke Schmerzen.
Seine Tabletten, die er über den Tag verteilt nehmen sollte, sind vor ihm liegen geblieben. Dies fiel dem Personal
offensichtlich erst auf, als ich es darauf ansprach. Das Personal war zwar sehr freundlich, aber dennoch wurde mein Vater schlecht versorgt.
Ihm war sehr kalt, er benötigte mehr Decken. Er hatte offensichtlich starke Schmerzen, die nicht erkannt wurden.
Einen Tag später kam es dann zu einer NOT-OP (Bauchfellentzündung). Hätte das nicht vorher erkannt werden und in
dem Ausmaß verhindert werden können?
Bei dieser Not-OP ist mein Vater fast gestorben, er lag anschließend auf der Intensivstation.
Dort ging es ihm relativ schnell etwas besser, so dass er wieder auf die chirurgische Station verlegt werden konnte,
diesmal in einem Einzelzimmer.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hat uns sogar ermöglicht, in der Nacht Zeit bei unserem Vater zu verbringen.
Besonders die Nachtschwester hat sich liebevoll um meinen Vater gekümmert.
Leider hatten wir das Gefühl, dass wir meinen Vater rund um die Uhr betreuen mussten, da das Pflegepersonal permanent
unterbesetzt war und schlicht einfach nicht die Zeit hatte, meinen Vater angemessen zu versorgen.
Meinem Vater ging es sehr schnell wieder richtig schlecht.
Keiner schien einen Pflegeplan zu haben. Tabletten sind wieder oft liegen geblieben, es herrschte totales Chaos.
Eine Visite ist uns besonders schlimm und entwürdigend in Erinnerung geblieben.
Mein Vater wurde im Beisein meiner 17jährigen Schwester einfach aufgedeckt und es wurde ein Verbandswechsel vorgenommen,
ohne vorher das Einverständnis meines Vaters einzuholen oder meine Schwester zu fragen, ob sie dabei anwesend sein möchte.
Trotz großer Schluckbeschwerden wurde er während dieser Visite dazu genötigt, einen halben Pudding zu essen.
Mein Vater musste sich halbnackt vor den Arzt stellen, obwohl er kaum noch Kraft hatte aufzustehen.
Er konnte nurnoch seinen Kopf und seine Gliedmaßen hängenlassen, erniedriegend!

FORTSETZUNG FOLGT im nächsten Bericht......

1 Kommentar

WaltherPP am 07.08.2022

Kann ihre Erfahrungen mit diesem sogenannten Krankenhaus nur bestätigen. Insbesondere ältere und wehrlose Menschen werden hier je nach Station unmenschlich behandelt. Hierbei sticht Station 9 besonders heraus. Christliche Werte wird man hier nicht finden, der Laden wurde ja schon vor Jahren verkauft und die Nonnen haben keinen großen Einfluss mehr. Was ich Ihnen je nach Fall nur empfehlen kann: Die Ärztekammer und Krankenkasse über die Vorkommnisse informieren und Anzeige bei der Polizei aufgeben. Es benötigt Aufwand und Ausdauer, aber wenn sich niemand darum kümmert, machen die Zuständigen immer weiter und noch viele Menschen werden leiden und kommen nicht zu Wort. Weiterhin ist es wichtig Fristen dazu einzuhalten.
Alles Gute!

Ein super Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsamkeit und Reaktionszeit
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit starken Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern und auch Pfleger sind sehr freundlich. Sie machen einen den Aufenthalt so angenehm wie möglich. Auf die stärkeren Schmerzen wurde zeitnah eingegangen. Einfühlsam und stark habe ich vor allem das Pflegeteam aber auch das Ärzteteam kennen lernen dürfen.
Trotzdem hoffe ich, dass dies eine einmalige Sache war. Die Schmerzen wurden bei mir (Bandscheibenvorfall) stark reduziert.
DANKE!



Ich lag auf Station 35

Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (station41)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An das Team von Station 41 wäre dasPersonal immer so,so würde der Patient mit einem lächeln das Krankenhaus verlassen.Danke an alle ein super Team

Mit freundlichen grüßen
Klaus Rayak

Super Team der operativen Tagesklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 27.04.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, geringe Wartezeiten, zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniespiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team der Tagesklinik hat mich mehr als hervorragend freundlich aufgenommen und nach der OP sehr fürsorglich und liebevoll betreut. Meine starke Nervosität vor der OP wurde sehr liebevoll entgegengewirkt. Meinen herzlichen Dank für alles und ich würde immer wieder die Tagesklinik bevorzugen.

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Delphin1311 am 29.04.2016

Danke

Tolle Betreuung in der operativen Tagesklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelles und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bereits zwei Mal innerhalb kurzer Zeit einer ambulanten Operation in der operativen Tagesklinik unterzogen. Neben der sehr guten medizinischen Betreuung kann ich vor allem der Tagesklinik ein großes Lob aussprechen: sehr gute Organisation und vor allem sehr freundliches, professionelles Personal. Die Schwestern und Pfleger geben einem stets das Gefühl, sehr gut aufgehoben zu sein und finden trotz Stress und Hektik immer noch Zeit für ein freundliches Wort.

1 Kommentar

Delphin1311 am 22.04.2016

Danke

Unfreundlichkeit

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wiurde von meinem Hausarzt als Notfallpatient überwiesen, da das Krankenhaus bereits meine Akte kennt und ich vorher zwei mal dort zu einer Magenspiegelung war. Damals noch als Privatpatient, heute bin ich wieder Kassenpatient. Eine Woche zuvor hatte ich mir bereits einen Termin geben lassen, es war erst etwas im Juni möglich. Mein Hausarzt meinte jedoch, dass dies schnellst möglich erfolgen muss. Im Krankenhaus habe ich mich also direkt im Fachbereich als Notfall gemeldet. Statt nachzuschauen wie ich möglicherweise noch heute behandelt werden kann würde ich im unfreundlichen und lautstarken Ton angeherrscht, dass heute nichts möglich sei, wie ich überhaupt in den Fachbereich käme und die Formulare (die mir ja eine Woche zuvor von diesem Fachbereich ausgehändigt wurden) nicht richtig wären. Es ist der Ton und der Umgang, es ist derart unfreundlich, dass man den Eindruck erhält mit dieser Gleichgültigkeit werden dann auch die Untersuchungen durchgeführt. Insgesamt macht das Krankenhaus einen schlechten Eindruck. Es wirkt modern und augenscheinlich freundlich, was es aber wohl nicht ist. Gemäß dem Spruch: außen hui und innen pfui.

1 Kommentar

Etienne am 21.04.2016

Sehr geehrte Frau Tesla,

wir werden intern dem geschilderten Fall nachgehen. Gerne bieten wir Ihnen ein Informationsgespräch mit der betroffene Abteilungsleitung an. Sofern Sie dies wünschen, melden Sie sich bitte unter der 0131/5297-9770. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Hilflosigkeit von Patinten

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames Betreuen vom Stationspersonal
Kontra:
Berufsbezogene Machtausübung
Krankheitsbild:
Dreifacher Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.04.2016 ,um ca.13 Uhr, ist meine Frau mit einem RTW in das J.Etienne Krankenhaus eingeliefert worden.Sie bekam nach Ankunft u.a.auch Morphine,damit sie die Untersuchungen aushalten konnte.Meine Frau hatte sehr starke Rückenschmerzen und war Bewegungsunfähig.Nach ca.8 Stunden in der Notaufnahme,in denen ausser dieser Schmerzbehandlung nichts mehr geschah,wurde sie auf die Gynokologie verlegt.Dagegen ist nichts zu sagen,da ja die Ärzte wussten ,wo sie war.Am Montag,den 18.04.16,wurde dann mit den Untersuchungen begonnen.Weil meine Frau in dieser ganzen Zeit nur auf der rechten Seite lag,und sie sich sonst nicht anders bewegen konnte und dadurch auch noch Liegeschmerzen in der Schulter bekam,hat sich meine Tochter ,die im Pflegedienst arbeitet,bei dem diensthabenden Arzt beschwert.Bei der Visite am Montag morgen harschte der wortführende Arzt meine Frau mit den Worten an "(Zitat) So,sie haben sich also über uns beschwert".als meine Frau die Sachlage klarstellen wollte,sagte dieser Arzt (Zitat)"Halten sie den Mund,jetzt rede ich".Meine Frau wäre gar nicht in der Lage gewesen,bedingt durch die Schmerzen,sich bei irgendwem über irgendwas zu beschweren.Also für mich ist dieses Intermezzo eine berufsbezogene Machtausübung bis hin zur Nötigung von Abhängigen.Ich hoffe jetzt nur ,dass dieser Bericht nichts Nachteiliges in der ärztlichen Weiterbehandlung an meiner Frau mit sich bringt. .

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Etienne am 21.04.2016

Sehr geehrte Claude141057,

wir werden intern dem geschilderten Fall nachgehen. Gerne bieten wir Ihnen ein Informationsgespräch mit der betroffene Abteilungsleitung an. Sofern Sie dies wünschen, melden Sie sich bitte unter der 0131/5297-9770. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Eine gut gelungene Operation und Nachbehandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (-)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (-)
Pro:
Gute Intensivstation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man erfährt sehr gute sowohl medizinische als auch menschliche Behandlung.

1 Kommentar

Etienne am 21.04.2016

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung im Johanna Etienne Krankenhaus zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Top Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern top,Pfleger top,Ärzte top
Kontra:
Krankheitsbild:
Lumbalpunktion pseudotumor cerebri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Johanna Etienne Krankenhaus ist jedem zu empfehlen. Ich absoluter Angstpatient,wunderbar aufgehoben. Vom Pflegepersonal bis hin zu den Ärzten einfach top. Bei mir wurde eine Lumbalpunktion unter Durchleuchtung gemacht. Es war einfach super und mit aushaltbaren klitze kleine schmerzen. TOP!!
Zimmer sauber,essen gut und abwechslungsreich. Wünsche werden berücksichtigt und wenn möglich erfüllt.
Ich fühlte (fühle ) mich sehr wohl in diesen Krankenhaus. DANKE an alle

1 Kommentar

Etienne am 21.04.2016

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung im Johanna Etienne Krankenhaus zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Unangemessene Wartezeiten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Umstände verlangten es, dass wir leider am Sonntag Abend in die Zentralambulanz mussten. Unsere 11-jährige Tochter konnte ihren linken Arm schmerzhaft nicht mehr bewegen. Nach mehr als 2 unangemessenen Stunden Wartezeit haben wir die Klinik nach 20.00 Uhr wieder verlassen, da wir noch einen 8-jährigen Sohn zu Hause hatten, der nicht länder warten konnte. Mehr als zwei Stunden sind einfach unangemessen. Wir befinden uns in einem der reichsten Länder der Erde, Medizin ist ein Milliardengeschäft, aber es herrschen Zustände wie im Mittelalter. Es ist beschämend. Bezeichnend allerdings ist, dass eine Schwester uns zu dieser Beschwerde riet, wörtlich "Bitte beschweren Sie sich, sonst tut sich hier nichts, es sind hier unaushaltbare Zustände"!

OP gelungen - Patient tot

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alle Kompetenz nutzt nichts, wenn man die KRANKENHAUSKEIME nicht in den Griff bekommt!!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Für Erklärungen wurde sich Zeit genommen, eine lebensrettende Maßnahme wurde jedoch nicht gefunden/angewendet.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (OP ist zwar gelungen, die KEIME haben meinen Angehörigen dennoch das Leben gekostet!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zu späte Verlegung auf die richtige Station, OPs wurden mehrfach verschoben trotz starker Schmerzen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Größtenteils nette Krankenpfleger, die sich bemühen, aber manchmal auch überfordert sind.
Kontra:
Personal einschl. Ärzte nicht genügend auf Hygiene und Umgang mit Keimen geschult!
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Etienne hat anscheinend massive Probleme mit multiresistenten (Krankenhaus-)Keimen!
Ich würde keinen Angehörigen mehr ins Etienne-Kkhs. schicken/gehen lassen, aus eigener Erfahrung und im Nachhinein aufgrund von vielen Bestätigungen anderer Menschen, die auch Angehörige oder Bekannte durch Keime im Etienne verloren haben!
Immer wieder wird sofort "Etienne?!" nachgefragt, wenn ich davon erzähle, dass mein Vater an Krankenhauskeimen verstorben ist.
Nach gelungener Hüft-OP, bei der (nach Arzt- Aussage) schon Keime in der Hüfte gefunden wurden, und Behandlung mit Antibiotika, entwickelten sich weitere "Infekte", die wieder mit Antibiotika behandelt wurden. Welche Keime genau es waren, konnte angeblich nicht gesagt werden, es wären keine "MRSA".
Ein paar Tage vor seinem Ableben wurden multi- resistente Darmkeime diagnostiziert und er wurde isoliert.
Nach mehreren Wochen die es nur "abwärts" ging ist er letztendlich verstorben.
Natürlich, er war über 80, aber er hätte in einem anderen Kkhs. oder/und mit kompetenteren keim-geschulten Ärzten wahrscheinlich überleben können!!!!
Warum macht niemand etwas gegen diesen Zustand, der jetzt anscheinend schon über Jahre anhält???

2 Kommentare

Etienne am 15.04.2016

Sehr geehrte Fr. Monika B.,

gerne bieten wir Ihnen ein Informationsgespräch mit unseren Hygienefachkräften an. Sofern Sie dies wünschen, melden Sie sich bitte unter der folgenden Tel.-Nr.: 02131/529-59080

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Krankheitssuche

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es gibt leider noch einige 3 Bett Zimmer)
Pro:
sehr umfangreiche und gründliche Suche
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele Ärzte und med. Personal mit sehr viel Engagement und Fachkompetenz.Es wurde sehr gründlich gearbeitet, Ängste wurden Ernst genommen, ich wurde bis über die Entlassung hinaus gut begleitet.
Die Krankenschwestern, Pfleger, HelferInnen, Aushilfen, StudentInnen waren immer freundlich und hilfsbereit und wirkten sich wohltuend auf den Heilungsprozess aus.
Mir war das Krankenhaus vorher vollkommen unbekannt und ich würde es jedem empfehlen. Ich war auf fünf verschiedenen Stationen und der wertschätzende Umgangston fand sich in allen Abteilungen wieder.

Tagesklinikg

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (War bei der Nachbesprechung noch etwas benommen von der Narkose)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionelle nette Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Tagesklinik für eine Ausschabung. Alle Mitarbeiter waren nicht nur außergewöhnlich nett, sondern auch sehr professionell. Die Abläufe waren gut organisiert. Aus persönlicher Erfahrung kann ich sagen, dass es bei einem ambulanten Eingriff besser ist in einer Tagesklinik betreut zu werden, als auf einer Station nebenbei mitversorgt zu werden. Man wird einfach nicht so schnell vergessen und die Schwestern haben Zeit und wissen, was zu tun ist.
Auch die Ausstattung war gut. Bin sehr zufrieden.

Sehr professionell und herzlich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von eingeschränkten Herztönen bin ich zur Kontrolle gekommen.
Ich kann gar nicht beschreiben wie dankbar ich Frau Dr.Albiez bin! Sie hat keine Sekunde gezögert und sofort einen Notkaiserschnitt durchgeführt.
Nachdem dieser gut verlaufen ist und alles in Ordnung war, wurden wir erstmal auf die Station verlegt. Ich bin so froh das die Krankenschwestern gemerkt haben als mit meiner Tochter etwas nicht stimmte und sofort einen Kinderarzt informiert haben. Sie wurde dann auf die Intensivstation verlegt und konnte dort behandelt werden.
Hätten nicht alle so super reagiert, könnte ich meine Tochter heute wahrscheinlich nicht im Arm halten.
Auch wenn die Zeit bestimmt nicht einfach war, habe ich mich zu jeder Sekunde sehr gut betreut gefühlt. Ich habe selten eine solche Herzlichkeit und Anteilnahme erlebt. Von allen! Angefangen von den Ärztinnen, über die Hebammen bis zu den Schwestern.
Ich kann die Entbindungsstation uneingeschränkt weiter empfehlen und möchte mich an dieser Stelle nochmal herzlich bedanken.
Besonders bei Frau Dr. Albiez und Frau Kasperius.
Vielen Dank das Sie uns so zur Seite standen und für uns da waren! Medizinisch und menschlich.

professionell und warmherzig

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Badreinigung muss optimiert werden)
Pro:
Gesamtverständnis der Menschlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Stomaanlage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Notfall-OP 4 Wochen stationärer Aufenthalt auf der Chirurgie.
Täglich 2 Visiten, morgens Oberarzt samt Team, abends Chefarzt.
Immer mit genügend Geduld und Energie, alle Fragen zu klären, sorgfältig zu untersuchen und zu analysieren, was ggfls. im jeweils nächsten Rekonvaleszensschritt notwendig ist.
Warmherzige und dabei professionelle Atmosphäre, die von allen Mitarbeitern getragen ist. Man spürt den Geist eines katholischen Hauses!!

Manko: Reinigung des Badezimmers überzeugt nicht!

professionelle und menschliche Behandlung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Bett nur manuell verstellbar, schlechte Zimmerreinigung)
Pro:
Gesamtverständnis der Menschlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Komplikationen nach LASH
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Notfall an einem Sonntag aufgenommen erlebte ich ein reibungsloses und professionelles Aufnahmeverfahren mit allen wichtigen Untersuchungen.
Ärzte und Schwestern kümmerten sich auch in den folgenden Tagen professionell und warmherzig.
Tägliche Visite, ausführliche und verständliche Besprechungen von anstehenden Untersuchungen und über den Heilungsprozess sowie Komplikationen.
Bestreben, meinen Ehemann mit zu informieren.
Konsilium mit Fachärzten des Lukaskrankenhauses, um eigene Kompetenzen nicht zu überschreiten.

Seelsorgerische Betreuung ist ebenfalls vorhanden und sehr angenehm unaufdringlich.

Manko: altmodische Betten, die nur manuell verstellbar sind, zu kurz und mit
sehr unangenehmen Matratzen.

Nicht hinnehmbar: Zimmerreinigung: sehr oberflächlich, vor allem im Bad.

Super Krankenhaus, Top Unterbringung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Es gab kein Kontra
Krankheitsbild:
Kniescheiben luxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch kein besseres Krankenhaus vorgefunden. Die Zimmer waren Top, die Krankenschwestern waren immer super freundlich, man hat alles bekommen was man wollte und die Ärzte waren ebenfalls super freundlich.

War Montags zur Vorstellung dort und konnte direkt den Mittwoch ins Krankenhaus kommen wo die Aufnahme gemacht worden ist. Das ging wirklich schnell.

Mir sind die Kniescheiben immer rausgesprungen.
Die Operation wurde mir vor 2 Jahren schonmal gemacht wo ich auch sehr sehr zufrieden war dank eines hervorragenden Professors und super Ärtzen.

Dort habe ich mich zu keiner Minute unwohl oder nicht gut beraten Gefühlt.

Also wie gesagt ich habe in bisher keinem besseren Krankenhaus gelegen als das Johanna Etiennte Krankenhaus in Neuss.

Katastrophen KH

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf Station 45 Comfort-Station. Zimmer sehr klein, Bad/Dusche voll in Ordnung! Ich habe ein neues Kniegelenk bekommen, eine Metallplatte wurde ebenso wie acht Schrauben entfernt! Am OP tag sagte man mir das im moment keine OP Unterwäsche zu haben sei. Damit fing es an. Ich behilt meine eigene Unterhose an, die man mir unter Narkose ausgezogen hatte. Nach der OP habe ich drei tage keinen Arzt zu Gesicht bekommen. Am vierten tag kam eine "Ärztin" und wollte mich permanent unter Morphium durch den Tropf stellen.Man wollte mich eigentlich nur ruhig stellen. Meine Frau hat dann mit meinem Hausarzt gesprochen, der sich darauf hin sofort einschaltete! ich habe in den ersten tagen sehr viel Blut verloren, aber mein Bett wurde nicht neu bezogen, es wurden immer nur neue Unterlagen übereinander gestapellt. In neuntagen wurde mein Bett also nur zweimal bezogen, obwohl es alle zwei tage hätte passieren sollen! Die Schwestern waren total überfordert. Man konnte mir meine Tabeletten nicht besorgen. Ich wurde gefragt ob meine Tochter mir diese nicht von zuhause mitbringen kann! Nachts wollte ich etwas gegen Schmerzen haben, man sagte mir übers Zimmer Micro, ich habe abends bereits eine bekommen und gute besserung. Kein scherz. Und das schon nach 35min wartezeit! Das Essen eine einzige Katastrophe. Mittags war das Gemüse hart und man konnte es nur schneiden, der rest kalt, abendessen war nie das was ich bestellt hatte. Tee konnte man nicht trinken, da das Wasser so kalt war, das sich nicht mal Zucker drinn auflöste. Dann am fünften tag kam mal kurz der Arzt, der mich Operierte. Er war nur sehr knapp angebunden und hat mir nicht wirklich erzählt was gemacht wurde. Am neunten tag durfte ich nach hause. In der zeit habe ich sage und schreibe vier mal einen Arzt gesehen, Visite gab es nicht. Geputzt wurde nur da wo man hinsehen konnte. Eis wurde nur an den ersten drei tagen für mein Knie gebracht, danach musste ich betteln.Ach ja, die Pillen die ich abend brauchte, bekam ich trotz mitgebrachten Medikamentenplan auch nicht vollständig. Dieses KH ist eine reine Katastrophe und dafür soll ich täglich 150,-€ zuzahlen! Frechheit siegt. Man kann an diesem KH beruhigt vorbei fahren. Parkgebühren: Wahnsinn!Die OP ist nun drei wochen vorbei und ich habe täglich 24std schmerrzen. Ob das so richtig ist? Ich würde diese Absteige niemanden Empfehlen trotz Comfort Station eine einzige Endtäuschung!

2 Kommentare

Melanie11 am 15.02.2016

Ich kann ihre Aussagen leider komplett unterstreichen und bestätigen.
Uninteressiertere Ärzte habe ich in meinem ganzen Leben nicht gesehen.
Mit der Unterwäsche war bei mir auch so, unmöglich, nur hat man sie mir angelassen.

Es sind dort Katastrophale Zustände!!!

Was ich noch unmöglich und absolut auffällig finde. Jedesmal nach einem negativen Eintrag kommen mehrere positive.

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Kniescheiben-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP-Bereich
Kontra:
Die Pflege und die Unterbringung auf der Station
Krankheitsbild:
Bruch der Kniescheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz bin ich mit Beschwerden im Knie in die Ambulanz des JHK gefahren. Hier wurde ich sehr schnell und sehr aufmerksam versorgt. Röntgenbild ergab, Kniescheibenbruch. Stationäre Aufnahme. Zunächst kam ich in ein Dreibett-Zimmer. Mir wurde aber sofort mitgeteilt, dass dieses Bett für den nächsten Tag vergeben wäre und ich dann 4. Patientin im Dreibett-Zimmer bin. Das ist allerdings für alle eine Zumutung. Dafür sind die Zimmer viel zu klein. Auf dem Zimmer lag auch eine an Demenz erkrankte Patientin mit einer schweren Schulter-OP. Weil diese Patientin sehr unruhig war, gab es keine Minute Ruhe auf dem Zimmer. Vom Personal bekam man immer nur die Auskunft, dass ist hier ein Krankenhaus und alle sind krank. Stimmt, wir auch. Vielleicht könnte man die Zimmer etwas besser verteilen.
Eine Patientin hat nach einem Doppelzimmer gefragt, für das sie zuzahlen wollte. Gibt es nur noch mit Chefarztbehandlung, so die Auskunft. Ob dies stimmt, weiß ich nicht. Die Sauberkeit im Zimmer lies auch zu wünschen übrig. Putzen, nur soweit man unbedingt kommt. Bei vier Betten also nicht sehr weit. Die Ärzte und Krankenschwestern/-pfleger im OP-Bereich waren allerdings top. Zu den Abläufen auf der Station: Eine benötigte AU-Bescheinigung habe ich 3-mal angemahnt und nicht erhalten. Habe ich dann bei der Nachuntersuchung angefordert und nach einigem Hin und Her mit dem Datum auch bekommen. Die Patientin mit der Demenz hat sich übergeben. Wir haben geklingelt. 20 Minunten bis jemand kam. Aber wir waren ja auch das "Meckerzimmer" der Station. Johanna-Etienne-Krankenhaus nicht mehr.
Unschlagbar allerdings die Parkgebühren.

1 Kommentar

Andy93 am 12.02.2016

Sie waren nicht zufällig Zimmer 4003 oder ?

Tolle Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.1.2016 hatte ich eine Ausschabung ,Aerzte und Krankenschwestern waren sehr nett .Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt Vielen Dank an Alle.

Professionell und Menschlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Betten)
Pro:
Die gute Behandlung durch die Ärzte u. Schwestern
Kontra:
Die Betten
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station von Prof. Dr. Korell zur Gebärmutter Entfernung am 30.12.16 und bin total begeistert. Die Schwester waren wirklich ob Tages- oder Nachtschicht super nett und kompetent .Prof. Dr. Korell nimmt einem die Angst vor so einer OP durch professioneller Aufklärung durch sein Team und Menschlichkeit im OP .Man ist dort nicht nur Patient sondern Mensch. Danke dafür. Das einzige was ich beanstanden möchte,sind die Betten .Man muß nach einer OP jedesmal die Schwestern rufen, um die Liegeposition zu verändern. Da man es nicht alleine kann, denn die Betten kann man nur manuel verstellen leider. Das ist das einzig negative.

Keine Behandung in der Notaufnahme !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte heute nacht nach einem Sturz in der Küche kurzzeitig das Bewusstsein verloren, starke Sehstörungen und Schmerzen im Kopf und im Nacken. Da er noch ansprechbar war, entschieden wir uns, die Notaufnahme des Etienne-Krankenhauses anzufahren, um ihn untersuchen zu lassen. Dort kam auch sofort jemand, nahm die Daten auf und wir warteten. Eine knappe Stunde lang, obwohl ausser uns kein weiterer Patient da war. Eine erneute Rückfrage ergab, dass die Ärzte alle viel zu tun hätten und wir uns gedulden müssten. Meinem Sohn ging es immer schlechter und in meiner Verzweiflung rief ich dann die 112 an, wo man mir versprach, im Krankenhaus anzurufen und nachzufragen. Nach kurzer Zeit kam dann eine Schwester und erklärte uns, das wäre eine missbräuchliche Verwendung des Notrufes gewesen und das müsse man der Polizei melden. Es ist mir unbegreifich, wie in diesem Krankenhaus mit dem Leben und der Gesundheit der Patienten gespielt wird. In einer NOTAUFNAHME sollte doch ständig ein Arzt vor Ort sein. Wir sind dann wieder gefahren. Ich hoffe nicht, dass die Verweigerung der Behandlung zu weiteren Komplikationen bei meinem Sohn führt.

3 Kommentare

SchachMatt am 09.01.2016

Warum sind Sie nicht in ein anders Krankenhaus gefahren? Außerdem, bei so einem Unfall hätte ich schon zu Hause einen Krankenwagen angerufen.

  • Alle Kommentare anzeigen

Nicht ( mehr) empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Beim besten Willen finde ich nichts
Kontra:
Vom Vorstationären Tag bis zur Entlassung einfach nur unerfreulich
Krankheitsbild:
Offene Arthrolyse mit Patellateilresektion.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach den sehr positiven Eindrücken auf der Station 41 im November 2014 lag ich nun im 2-Bett Zimmer auf der Station 35. Angeblich wird die 41 nur noch mit Chefarztbehandlung besetzt, und die habe ich in meiner Zusatzversicherung ausgenommen.
Ein wirklich akuter Notfall darf nicht passieren, da auf ein Klingeln erst nach langer Zeit reagiert wird. Die Schwestern sind gnadenlos überfordert mit ihrer Arbeit, allerdings ist für den Kaffeeplausch Nachmittags immer Zeit. Die ärztliche Versorgung auf Station 41 war um Längen besser, dort wurden Anweisungen prompt ausgeführt. Es darf nicht sein, das man eine Massnahme die lt. Arzt enorm wichtig für die Genesung ist nicht zeitnah umgesetzt wird. Und ich rede nicht von Stunden, sondern Tagen. Eine defekte Schmerzpumpe wurde nicht ausgetauscht, es hätte zumindest eine adäquate Alternative zur Verfügung gestellt werden müssen.
Physiotherapeuten sagen sie kommen in 20 Minuten wieder, sie kamen nicht. Das Pflegepersonal weigert sich die Motorschiene aus dem Bett zu nehmen, es wäre Aufgabe der Physiotherapie. Was sind das für Zustände ??
Die Liegezeiten sind heutzutage ein Witz, was man natürlich nicht dem KH unterstellen kann. Aber auf den körperlichen Zustand sollte man schon Rücksicht nehmen, bevor man einen Patienten nach Hause entlässt.

1 Kommentar

Etienne am 15.01.2016

Sehr geehrter Patient,
wir haben Ihre Meldung bereits mit den Mitarbeitern der Pflege und Physiotherapie besprochen.
Gerne bieten wir Ihnen einen Gesprächstermin an.

Hierzu wenden Sie sich bitte an unser Qualitätsmanagement unter folgender Telefonnummer:

02131-529-9770

unzufriedene patienten

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17.12.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (die machen was sie wollen ob wohl man es ausdrücklich untersagt hat)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unter Privat verstehe ich was anderes)
Pro:
nette schwestern
Kontra:
miserables essen, kein gespräch mit dem arzt, 0/8/15 betten
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich liege hier in einen einen sogennaten privat zimmer wo ein leerer Kühlschrank drin ist. das bett ist der knaller so wie die dusche und das wc. als Privatpatient möchte ich auch privat liegen und nicht auf einer normalen Station wo zwei alte betten drin stehen. ein Gespräch mit dem Chefarzt nach der OP wäre wünschenswert gewesen. ich freue mich schon auf die Rechnung vom Krankenhaus wo ich für ein 5* zimmer mit Chefarzt Behandlung bezahlen muss und nur 1* zimmer hatte und den Arzt nicht zu gesicht bekommen habe.

1 Kommentar

SchachMatt am 09.01.2016

Haben Sie wirklich einen gefüllten Kühlschrank erwartet???

Zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erst kürzlich lag ich als Privatpatient mit einem Bruch an der Wirbelsäule im Etiennekrankenhaus.
Zunächst hatte ich sehr große Angst da ich als Anwohner nichts gutes über unser Krankenhaus gehört habe. Jetzt allerdings kann ich es allen nur empfehlen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Ärzte waren sehr kompetent, die Schwestetn sehr nett jedoch vollkommen überfordert. Um Unterstützung als ich nach hause gekommen bin hat sich das Mangement gekümmert. Alles in allem ist gegen meinen Erwartungen alles gut für mich verlaufen.
Herzlichen Dank an alle und schon mal schöne Festtage.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 10.12.2015

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung im Johanna Etienne Krankenhaus zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

Beschwerde

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine medizinische Beratung nach 9 Stunden erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit unglaublich !!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Stiefvater wartet jetzt mittlerweile seid unglaublichen 9 Stunden!!! in der neurologischen Abteilung auf ärztliche Hilfe! Es tut sich nichts. Er wartet jetzt seid 13 Uhr und seitdem, wurde ihm der Blutdruck gemessen und Blut abgenommen. Ich finde es ist eine Frechheit ! Der Mann sitzt dort mit einem Notfall- Einweisungsschein von seinem behandelnden Arzt. Einfach unglaublich

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 26.11.2015

Sehr geehrte Frau/Herr Berghoff,

dass Sie 9 Stunden in unserer Zentralambulanz warten mussten ist sehr bedauerlich, dafür entschuldigen wir uns an dieser Stelle.
Um aber konkret die Ursachen dafür analysieren und benennen zu können benötigen wir zusätzliche Angaben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit unserem Qualitätsmanagment in Verbindung setzen würden (Tel. 02131 52959104 oder [email protected]).

NICHT zu empfehlen!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal
Kontra:
Oberärztin der Gynäkologie
Krankheitsbild:
Gynäkologischer Eingriff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider wurde die Absprache bezgl. der vorgenommenen OP nicht eingehalten. Nach dem Wachwerden aus der Narkose musste ich feststellen, dass mehr entfernt wurde, als vereinbart. Dies ist dem Umstand zu verdanken, dass die entsprechende Oberärztin eine handschriftliche Notiz auf ihrer Version, des von mir zu unterschreibenden Formulars bzgl. des Eingriffs und der damit verbundenen Risiken, vorgenommen hat. Dies ist nachträglich passiert, da auf meiner Kopie des Formulars solch eine Notiz nicht vorhanden ist. Diese Ärztin war bereits in dem Vorgespräch sehr rüde und nicht empathisch, das jedoch erwarte ich von einer derart ausgebildeten Person. Auch nach dem Eingriff, kam von ihr kein Wort der Entschuldigung oder Erklärung, sie hat sich nicht blicken lassen oder sich bei mir gemeldet. Die Entschuldigung kom vom Chefarzt, nur hilft die nicht, da die Sache nicht mehr reversibel ist. Ich kann diese Klinik definitiv NICHT weiter empfehlen!

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 25.11.2015

Sehr geehrte Bern1710,

ich bedaure sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Gynäkologischen Abteilung unzufrieden sind.
Ich würde gerne ein klärendes Gespräch mit Ihnen, der angesprochenen Ärztin sowie dem Chefarzt der Gynäkologie vermitteln. Bitte kontaktieren Sie mich diesbezüglich: [email protected]

Top!!! Top!!! Top!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Case Management)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Case Management)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für ein Krankenhaus OK)
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 09.November 2015 bin ich im Johanna Etienne Krankenhaus wegen eines Bandscheibenvorfalls in der Orthopädie aufgenommen worden.

Ich fühlte mich direkt gut aufgehoben und konnte somit mich voll und ganz auf meine Genesung konzentrieren.

Professor Jerosch und seine Assistenzärzte waren immer sehr nett und kompetent.
Alle Behandlungsschritte wurden sehr genau erklärt. Fragen wurden stets in der Visite beantwortet.

Ein besonderes Lob gilt den Pflegekräften der Station 41, welche trotz Mangel an Pflegekräften stets für mich ansprechbar waren.
Danke!!!

Dem Case Management einen ganz großen und lieben Dank! Ihre Aufmerksamkeit und Empathie habe ich es zu verdanken, dass mir alle Möglichkeiten in der modernen Medizin zugänglich gemacht wurden. Von der freundlichen Aufnahme über viele organisatorischen Belange bis hin zur Entlassung und der weiteren Versorgung war das Case Management Fr. Espenhahn und Herr Breßer eine große Hilfe.
Herzlichen Dank dafür!!!

Nicht zu vergessen ist das Personal der Physiotherapie. Ihr habt mir immer weitere Wege zur Verbesserung meiner Rückenprobleme aufgezeigt. Stetig habt ihr mir tolle Ratschläge und Therapiemaßnahmen mitgeteilt.
Eure Trainingsfläche ist Top Top Top!
Euch allen herzlichen Dank!!!

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 10.12.2015

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und Ihrer Behandlung im Johanna Etienne Krankenhaus zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße,
Ihr JEK QM-Team

lange anreise hat sich gelohnt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
organisation und personal
Kontra:
?
Krankheitsbild:
endometriose und myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde mir von meinem Frauenarzt empfohlen.
Die Aufnahme erfolgte wegen unklaren untereren Bauchschmerzen länger und schmerzhafter Periode. Angemeldet wurde ich zur laparaskopie.rausgestellt hatte sich ein myom Endometriose im Becken und Harnröhre Super Diskretion bei der Anmeldung.
Ich kam auf Station 32. die Schwestern waren super lieb bis auf einen Besen. So eine unfreundliche Schwester.
Alle anderen waren sehr sehr nett.
Auch die anderen Schwestern im EKG oder labor kann ich nur loben.
Meine Voruntersuchung durch Die Ärztin war sehr gut vorbereitet obwohl sie mich das erste mal gesehen hat.
Die op verlief sehr gut ich hab mich richtig gut aufgehoben gefühlt.
Da ich in 6 Wochen nochmal operiert werde hoffe ich das es genauso gut abläuft. Da ich 300 km anfahre.
Die Zimmer und das Bad war sehr sauber
Das essen war Lecker. Mir fehlte nur beim Frühstück mal ne tomate oder Gurke.

Klinik Nr.1 für mich werde es immer weiter emfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf das Zimmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das ist so richtig gut!! Kein Krankenhaus kommt an diese Organisation!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Op Team allgemein Top Behandlung
Kontra:
Wahlleistungszimmer
Krankheitsbild:
Endometriose Ovarrektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War jetzt zum 4 mal im Johanna-Etiene. Auf Station 32. Dies mam hab ich es mir gegönnt ein Wahlleistungszimmer zu nehmen. Die Betreuung der Schwester War wie immer Weltklasse! Was ein tolles Team, hier fühlt man sich als Patientin noch Hut aufgehoben und lieb versorgt. Die Schwestern nehmen sich trotz voller Station und Stress Zeit,sind einfühlsam, liebevoll und nehmen sich Zeit wann immer Sie können. Mit Schmerzen wird man hier nie alleine gelassen. Dr. Korell ist für mich der beste Arzt. Seine Kollegen sind auch Klasse vor allem die Ärztin die bei mir die Abschlussuntersuchung gemacht hat (weiß leider den Namen nicht mehr)
Allerdings empfinde ich den Oberarzt als sehr Arrogant. Und seine Art mit Patienten umzugehen ist nicht so schön.

Zum Wahlleistungszimmer davon War ich sehr enttäuscht! Das ist leidet raus geschmissenes Geld! Handtücher bekommt man keine, täglich frisches Obst auch nicht. Auch das angekündigte Waschset habe ich nicht erhalten. Die Größe ist schön ansonsten ist es wie auf den anderen Zimmern. Das essen ist auch nicht gerade berauschend...also Wahlleistungszimmer habe ich in anderen Krankenhäusern schon bessere gehabt , da bekommt man was für sein Geld. Ich bin in 3 Wochen nochmal Stationär im Johanna allerdings in der Chirugie. Bin mal gespannt wie das dort ist.

P. Violonchi

Notaufnahme

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Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
lesen Sie mein Bericht
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war heute den 08.10.2015 in der Notaufnahme hatte Nr.
820 ,ich Fritz Böhmer hatte einen Arbeitsunfall der sehr schmerzhaft war , ich einer Treppe abgestürzt , ich bin auf Empfehlung zu Ihnen gekommen , nach 4 Stunden Wartezeit
habe ich mich befragt ,ob meine Nr. durch den Raster gefallen ist andere Patienten haben sich schon Lustig gemacht , die Diensthabende Schwerster und die Ortophädin
sind über mich her gefallen , es gibt auch noch andere kranke die schmerzen haben ,ich bin sehr verständnisvoll ,
aber die Ortophädin ,meine auch auch dann ,ich solle morgen kommen es ist auch Schichtwechsel oder ich brauch auch gar nicht mehr kommen ,wenn mann sich so äußern kann ,meine Frau hat auf Ihr Krankenhaus geschworen , Sie Spendet auch jedes für Sie , das habe ich auf diese Aktion unterbunden

Wartezeit 17.00 - 21.00 Uhr am 08.10.2015

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 12.10.2015

Sehr geehrter Herr Böhmer,
wir bedauern sehr, dass Sie ca. 4 Stunden in unserer Ambulanz zugebracht haben, ohne ärztlich behandelt worden zu sein. Unser Notfallmanagement sieht allerdings vor, dass Schwerstkranke und Schwerverletzte als erstes behandelt werden. Anscheinend ist dieses nicht ausreichend mit Ihnen kommuniziert worden, dies ist sehr bedauerlich.
Um Ihnen die Situation an dem 8.10.15 genauer zu schildern werde ich mich, Ihr Einverständnis vorausgesetzt, telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.

Meine Meinung: zu viel und zu viele "Möchte-Gern-Groß"

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
helle, freundliche Empfangshalle
Kontra:
ärztliche Überheblichkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In Deutschland werden immer noch viel zu oft Gebärmuttern entfernt werden.
Meine wohl gesunde Gebärmutter wurde hier (trotz geäußertem Kinderwunsch) entfernt. Der Stumpf steht noch. Naja, damit kann man auch nicht schwanger werden. An den Stumpf ist seitlich Darm angeheftet, und man wundert sich immer über Bauchschmerzen...
Der Chefarzt scheint vermutlich auch gerne zu operieren ohne meiner Meinung nach die Konsequenzen, die die anderen Fachdisziplinen oft sehen, absehen zu können. Den eigentlichen operativen Auftrag hat er hingegen offenbar wie es scheint nie ausgeführt. Andere, seriöse Ärzte bestätigen mir, dass alle meine Beschwerden und mir zugefügten Schäden radiologisch und diagnostisch nachweisbar seien, förmlich ins Auge springen.
Bei so manchem Arzt in diesem Krankenhaus scheinen die eigenen Anatomie- und Physiologievorlesungen wohl schon Jahre zurück zu liegen. Der "Herniendoktor" hätte bei seiner Fortbildung vielleicht konzentrierter sein sollen?? Insgesamt wäre es für die Ärzte hier besser gewesen, die Aufmerksamkeit mehr nach innen denn nach außen zu richten so meine Meinung.
Durch psychologische Ausbildung entsprechend geschult wäre es für meine Freundin und mich zuletzt, als immer mehr ans Tageslicht kam, was man hier mit mir gemacht hat, fast erheiternd gewesen wie anscheinend die Versuche, mich unter Druck zu setzen, zu zunehmen schienen, ja, es wäre erheiternd gewesen, wenn man nicht offenkundig so selbstherrlich mit meiner Gesundheit gespielt zu haben schien.
Das Qualitätsmanagement ließ es mir gegenüber nach meinem Empfinden erheblich an Eloquenz und konstruktiver Gesprächsgestaltung mangeln (vielleicht wegen fehlender Schulungen?).

Das Bettenreinigungspersonal ist sehr freundlich, taktvoll und arbeitet ordentlich, großes Lob!

3 Kommentare

Etienne am 22.09.2015

Die Unzufriedenheit mit unserer Einrichtung bedauern wir sehr!
Leider ist es uns jedoch kaum möglich, aus den konjunktivierenden Beschreibungen konkrete Ansätze zur Qualitätsverbesserung zu ermitteln.

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Keine Krankheit ist erste Wahl, Etienne ist die Zweite!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Direkt auf den Punkt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht nicht!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (5-Sterne Hotel)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Reparatur Schultereckgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 2 Jahre lang bei meinem behandelnden Orthopäden mit allen möglichen (kostenpflichtigen, da Kassenpatient) Behandlungsmethoden bezüglich meiner Schulter und Hüftschmerzen erfolglos behandelt wurde, wurde mir seitens eines Bekannten das Etienne Krankenhaus und besonders Prof. Jerosch empfohlen, den ich dort aufsuchte. Die Diagnose war schnell klar und es mußte ein minimalinvasiver Eingriff zur Reparatur meines Schultereckgelenkes durchgeführt werden, zu dem ich mich kurzfristig entschied.
Ich bekam extrem schnell einen Termin, fühlte mich nach der Aufnahme wie in einem 5-Sterne Hotel und habe selten soviel so freundliches Personal erlebt wie dort. Das der Chef und auch der Oberarzt freundlich zu einem ist (im KH war ich dank Zusatzversicherung Privatpatient) erwartet man ja eigentlich, aber hier war jeder, und damit meine ich wirklich jeden, extremst zuvorkommend. Eine derartige Behandlung hätte ich mir vorher nicht erträumt. Jemanden hier besonders zu erwähnen fällt fast schwer, den von der Dame bei der Aufnahme bis zur Putzfrau waren Alle einfach unglaublich. Herausragend war, neben der ärztlichen Leistung des Professors aber auch der anderen Ärzte, waren auch die tolle "Seele" der Privatstation (ich weiß nicht wie die genaue Stellenbeschreibung lautet) und auch die Pysiotherapeuten.
Mein Fazit: Das Beste ist "kein Krenkenhaus", aber wenn es dann sein muss, dann nur das Etienne!
Dem aufmerksamen Leser ist vielleicht aufgefallen, dass die Hüfte nicht weiter erwähnt wurde. Diese wurd von ursprünglich behandelnden Orthopäden für viel teuer Geld gelasert und hier bei der Schulter OP gleichzeitig mit einer Spritze nebenbei geheilt, im wahrsten Sinne des Wortes "im Schlaf"!

Wiedergewonnene Lebensqualität dank eines Schulterimplantats

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich entscheidend ist die Erreichung des medizinisch gewollten Resultates)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Keine Information zu den verabreichten Medikamenten
Krankheitsbild:
Arthritis-bedingter Verschleiß eines Schultergelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Empfehlung meines Orthopäden habe ich im März 2015 die ambulante Sprechstunde der Orthopädie des JEK aufgesucht. Dort wurde ein Arthritis-bedingter schwerer Verschleiß des rechten Schultergelenkes festgestellt, und mir die Implantation eines inversen Schultergelenkes empfohlen. Vor- und Nachteile wurden besprochen, dazu wurde ich mit gut verständlichem Informationsmaterial versorgt. Den zunächst ausgehandelten OP Termin musste ich aus beruflichen Gründen auf Juli verschieben, was kein Problem war.
Das Aufnahmegespräch am Tage vor der OP behandelte alle wichtigen Punkte. Beim Durchlaufen der verschiedenen Stationen kam es immer wieder zu Wartezeiten, die sich aber in einem erträglichen Rahmen hielten.
Die OP verlief ohne Probleme. Im Aufwachraum wurde sofort ein Schmerzkatheter gelegt, der mich, zusammen mit den später verabreichten Medikamenten, für die kritischen Tage absolut schmerzfrei hielt, ein seit Monaten nicht mehr gekanntes Gefühl. Die Unterbringung im Zweibett-Zimmer war in Ordnung, das Pflegepersonal freundlich und im Rahmen ihrer Möglichkeiten sehr hilfsbereit. Bei den morgendlichen Arztvisiten gab es regelmäßig die Möglichkeit, mit dem Stationsarzt zu sprechen, was allerdings in meinem Falle mangels irgendwelcher Komplikationen eher kurz ausfiel. Ich wurde bereits ab dem 2. Tage angehalten, aufzustehen und z. B. das Mittagsessen in der Kantine einzunehmen. Die Verpflegung war akzeptabel und ausreichend. Ein Wagen mit Kaffee und Tee auf dem Flur, freies WiFi, sowie flexible Besuchszeiten trugen ebenfalls zu einem insgesamt als angenehm empfundenen Aufenthalt im JEK bei.
Physio-therapeutische Übungen zur Mobilisierung der Schulter begannen schon kurz nach der OP. Auf meinen Wunsch hin wurde dafür gesorgt, dass ich nach der Entlassung ein 15-tägiges ambulantes Reha-Programm beginnen konnte. Heute, 2 Monate nach der OP, ist die Beweglichkeit meiner neuen Schulter fast vollständig wieder hergestellt. Die OP war für mich eine Meisterleistung.

Leben zerstört

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Menschenwürde steht ganz hinten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Geht gar nicht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Noch schlechter als unzufrieden)
Pro:
Krankenschwestern
Kontra:
Ärzte und alles andere
Krankheitsbild:
Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Arthrose im Kniegelenk. Vor einem Jahr stellte ich mich beim Professor vor. Was ich als Selbstzahler gemacht habe, was eigentlich sehr unverschämt, das ist nicht christlch. Er stellte mir eine neue Op Form vor, denn tollen Chondrofiller.
Gesagt getan, ich vereinbarte einen Op Termin, Aufklärung war im nach hinein sehr ungenügend. Denn ich wusste eigentlich gar nicht was auf mich zu kommt. Das ich erst die 5. Patientin war, hatte man mir erst nach der Op gesagt.
Es ging mir letztes Jahr schon nicht gut. Aber jetzt geht fast gar nichts mehr. Ich bin 35 Jahre alt. Bekomme die volle EM-Rente. Da es noch viel schlimmer ist als es je war. Der Aufenthalt war sehr schlecht. Nur der Operateur konnte mir Auskunft über diese Op geben, naja in 6 Tagen nur einmal gesehen.
Bei der Visite mit den anderen Ärzten war es unverschämt und frech, auf Fragen von mir reagierte man weiß ich doch nicht, ich hab nicht operiert.
Da braucht dann auch gar keiner zu kommen.
Dort war sowieso alles anders. Die netten Ärzte weckten einen sehr unfreundlich, es ging ihm nicht schnell genug, dass ich meinen Verband nicht abbekam, er meckerte schon rum, da nahm er die Schere und Schnitt ihn auf, dabei hat er mich am Knie erwischt. Nur die Schwestern waren sehr nett.
Ich bekam 2 Monate nach der Op Probleme, massive sogar. Laut meines Orthopäden sollte ich mich beim Operateur vorstellen. In diesem Krankenhaus ist das nicht möglich. Man wollte mir erst nach 2 Monaten einen Termin geben, und das auch bei irgendeinem Arzt, klar damit ich wieder höre ich hab keine Ahnung. Das Problem war aber akut, Knie heiß und geschwollen, dann sollte ich so kommen, da hätte aber nur ein Assistentzarzt Zeit. Der Filler sitzt sogar falsch und muss wieder raus.
Dazu kommt das absolut keine Nachbehandlung statt gefunden hat, obwohl es eine neue Op Form war. Da schaut auch schon jeder andere Arzt komisch.
Fakt ist nach gut einem Jahr, hab ich nur eine Beugung von 70 Grad, ein streckdefizit und die arhrose ist noch größer geworden.
Es wird jetzt überprüft und auch gesehen das diese Op und Behandlung falsch gelaufen ist. Ich bin Rentnerin.Mein Leben ist kein Leben mehr. Und leider hat man mir noch nicht einmal in dieser Klinik weiter helfen wollen. Obwohl ich die Op dort hatte. Von der Hygiene mal ganz zu schweigen. Da kann man noch von Glück reden das man sich nichts weg geholt hat.Sie brauchen mir jetzt auch nicht mit einer telNummer kommen, ich rufe bestimmt nie wieder an.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 18.09.2015

Sehr geehrte Melanie11,

ich bedaure sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Haus so unzufrieden waren. Leider wünschen Sie keine Kommunikation mit unserem Haus, aber nur in einem Gespräch können wir Ihrer Kritik konkret nachgehen. Ich würde mich deshalb freuen, wenn Sie trotz Ihrer Bedenken Kontakt zu mir aufnehmen würden (02131 52959104).
Mit freundlichen Grüßen

Op-Ja Stationärer Aufenthalt nein nur ambulant

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Aufklärung durch Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Op -Hallux-valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 24.08.-28.08.2015 Patientin in der Klinik .die ärztliche Behandlung und OP war vollends zufrieden stellend.das Patientenzimmer war unter aller Sau,die Waende schmutzig und beschädigt ,tägliche Reinigung lies auch zu wünschen übrig,Wasserspülung der Toilette 3Tage defekt ,Pflegepersonal brauchte bis zu 20 Minuten ehe es da war,Essen war so schlecht ,da fehlen mir die Worte.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 11.09.2015

Sehr geehrte Lene1,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus so unzufrieden waren.
Wir würden gerne aus Ihrer Kritik die richtigen Schlüsse ziehen und uns verbessern. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufnehmen würden (Tel. 02131 52959104), um in einem Gespräch näher auf die genannten Kritikpunkte eingehen zu können.
MfG

für uns nichts als viel schöner Schein

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie klar und deutlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie vollständige Informationen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Duschen auf dem Flur, roch für meine Frau immer irgendwie nach Schimmel)
Pro:
nette Krankenschwestern
Kontra:
eine launisch wirkende Oberärztin, wenig Struktur
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Für uns nichts als viel schöner Schein.
Der Abteilung eilt ein Ruf voraus, den wir nach unseren persönlichen Eindrücken nicht bestätigt sahen.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 11.09.2015

Sehr geehrter lothar15,
wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Hause unwohl gefühlt haben. Um aber besser auf Ihre Kritik eingehen zu können, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufnehmen würden (Tel. 02131 52959104).
MfG

Unterlassene Hilfe Leustung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unhöflich und keine vernünftige aussagen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hallo , zur Vorgeschichte. Mein Vater hatte vor Jahren einen Herzinfarkt . Vor kurzen wurde vom Arzt die Medikamente umgestellt das sich leider negativ auf meinen Vater auswirkte. Er ist seit kurzem nicht mehr fähig eigenständig zu laufen. Leider hatte er es gestern versucht und ist im Badezimmer gestürzt , sodass er mit dem Kopf auf Badewanne gefallen ist. Meine Mutter hat es nicht alleine geschafft ihn hoch zu heben. Darauf hin wurde Krankenwagen gerufen , und er wurde ins Johanna Etienne gebracht. Da wurde er am Tropf gehangen und keiner guckte innerhalb 3 Stunden nach ihn. Keiner merkte das Tropf nicht mehr ging weil Schlauch geknickt. Er wurde dann nur am Kopf untersucht wegen der Beule in der Größe eines Tennisball. Wir erklärten dem ach so tollen Fach personal das es öfters vorkommt das er stürzt und keiner eine Lösung hat. Das interessierte dort aber niemanden. Er wurde wieder nach Hause geschickt. Heute ist er wieder zuhause zusammen gebrochen, aber zum Glück zu einen fachkundigen Krankenhaus gebracht. Er wurde gründlich untersucht und hat innere Blutungen. Er bekommt gerade eine Blut Transfusion .Ich frage mich echt was im Etienne für Freizeit Ärzte rum laufen. Das ist schon unterlassene Hilfe Leistung.

2 Kommentare

Etienne am 24.08.2015

Sehr geehrter Bewerter,
wir bedanken uns für Ihren Bericht, den wir nutzen werden, um den Behandlungsablauf zu recherchieren.
Sollten Sie uns weitere Hinweise geben möchten, kontaktieren Sie bitte das Qualitätsmanagement unseres Hauses!
Mit freundlichen Grüßen!

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Orthopädie- eine Zumutung gerade für ältere Menschen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das JEK mag ein christlich geführtes Haus sein, die Abteilung Orthopädie ist es jedenfalls nicht.
Meine Mutter, 73 Jahre, wurde vor vor ca. einem Jahr mit Kreuzbeinbruch, Hüftbruch und Schulterbruch dort operiert und die Behandlung durch das Personal und die Ärzte war eine Katastrophe. Selbst über vermeintlich freundliche Schwestern erfuhr ich, das sie mit den Patienten alleine längst nicht mehr freundlich, sondern herablassend und unverschämt waren. Nach ca. 2 Wochen wurde meine Mutter entlassen, obwohl sie nicht in der Lage war laufen und nur einen Arm zur Verfügung hatte.
Auf Nachfrage erklärte mir der behandelnde Arzt, "das sei ja hier ein Krankenhaus und kein Altenheim".
Man wird im JEK also nicht entlassen wenn man genesen ist sondern wenn das Bett frei werden muss.

Nun habe ich beim Casemanagement der Orthopädie einen erneuten Termin für die Metallentfernung erfragt.
Auch hier wurde ich arrogant und herablassend behandelt, weil ich es gewagt hatte, einen gewissen Zeitraum für den Termin vorzuschlagen.
Auch ich bin berufstätig und muss die Transporte meiner Mutter koordienieren.
Ich will nicht in Zweifel ziehen, das dass JEK fachlich eine kompetente Klinik ist, aber die Orthopädie in dieser "christlich geführte" Klinik lässt es dermaßen an Menschlichkeit und Verständnis fehlen, das ich mir hier einmal Luft machen musste

1 Kommentar

Etienne am 25.08.2015

Sehr geehrte Bewerterin /Bewerter,
wir bedauern, dass Sie über nicht genannte Quellen erfahren haben, dass unser Pflegedienst vermeintlich herablassend oder gar unverschämt wirkten. Dies werden wir intern thematisieren.
Sollten Sie bei der Terminierung der erneuten stationären Aufnahme Probleme haben, wenden Sie sich bitte an das Qualitätsmanagement unseres Hauses!

Ungenügende Aufklärung und Horror OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20-5   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsschwestern, Essen
Kontra:
Unfreundliche und unfähige Ärzte
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einer Patellaluxation mit Bänderriss operiert.

Schon das Vorgespräch eine Woche vor der OP war sehr kurz (<5min), mir wurde eine komplexe Operation nur sehr kurz geschildert.
Am Vortag der OP hat eine Assistenzärztin mir den Aufklärungsbogen zum unterschreiben gebracht.

Die OP war eine Katastrophe, die Spinalanethesie wirkte nicht, obwohl mir die Ärztin ZWEIMAL in den Rücken gestochen hat. Ich wies daraufhin, dass ich mein Bein immer noch spürte, jedoch fing man trotzdem mit der OP an. Beim ersten Schnitt habe ich laut geschrien woraufhin ich noch zusätzlich eine Vollmarkose bekam.

Ich hatte die Tage nach der OP extreme Schmerzen im Knie sowie im Rücken an der Einstichstelle. Zudem hat die OP doppelt so lange Gastauftritt wie angekündigt und aus zwei 4cm langen Schnitten (wie im Vorgespräch angekündigt) ist eine knapp 20cm!!! Lange Narbe übers ganze Knie geworden.

Eine Erklärung habe ich nie bekommen, da ich den Arzt nach der OP nicht mehr sprechen konnte (trotz einwöchiger Stationärer Behandlung). Die Ärztin leugnete jegliche Fehler und war die gesamte Zeit sehr unfreundlich und schnippisch.

Auch für die Horroranesthesie gab es keine Erklärung trotz Gespräch. Wirklich traurig!

Nun ist diese OP gut NEUN Wochen her, mein Knie ist immer noch extrem geschwollen und ich kann nur mit Schmerzen gehen/ humpeln. Die Beweglichkeit / Beugung ist extrem eingeschränkt.

Ich kann nur vor diesen Ärzten warnen - suchen sie sich eine andere Klinik, wenn ihnen ihre Knochen lieb sind!

1 Kommentar

Etienne am 25.08.2015

Sehr geehrte/r Bewerterin / Bewerter,
gerne vermitteln wir Ihnen ein Gespräch mit dem Operateur oder dem behandelnden Arzt, um Ihnen eine Gelegenheit einzuräumen, ihre offenen Fragen zu stellen.
Bitte wenden Sie sich an unser Qualitätsmangement
(T: 02131-5297 9770)

hüftarthroskopie neuss

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
im großen und ganzen alles
Kontra:
habe ich nichts gefunden
Krankheitsbild:
hüftarthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war nun für 3 tage stationär im Etienne Krankenhaus Neuss, um in meiner Hüfte eine Hüftatroskopie durchführen zu lassen.
Ich kann nur in allem Punkten sehr positives berichten.
Bei der ankunft,aufnahme,beratung,bis hin zur und nach der op. alles sehr nette ärzte, sehr gute aufklärung was alles gemacht wir und gemacht wurde.
das wlan kostet pro tag 2€, oder 2€ als monatsflat für 2 geräte.

Absolut nicht zu empfehlen!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (haben wir keinen Wert drauf gelegt)
Pro:
Stationsschwestern
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall/Darmverschlingung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern wurde mein 88-jähriger Großvater per Krankentransport in die Notaufnahme eingeliefert. Mein Großvater hatte sehr starke Schmerzen die nicht zu lokalisieren waren, es wurde der aufgrund seines Alters unbehandelte Bandscheibenvorfall als Ursache vermutet. Mein Großvater hat von Abends bis in die Nacht in der Notaufnahme gelegen und wurde obwohl er vor Schmerzen schrie! nicht weiter beachtet oder behandelt! Vielleicht hoffte man, er würde dort versterben, ein lästiger Alter Kassenpatient weniger?
Wir als Angehörige haben mehrfach Ärzte dort angesprochen und um Hilfe und vor allem Schmerzmittel gebeten, ohne Erfolg. Erst als wir einem Arzt etwas unfreundlicher Ansprachen, wurde eine Tablette heraus gerückt! Die brachte natürlich nichts! Für einen Zugang bei einem alten Marcumar-Patienten waren die Mitarbeiter zu unfähig, wir mussten vorschlagen den Zugang im Bein zu legen! Mein Großvater kam mit immer noch vor starken Schmerzen wimmernd auf ein 4-Bett-Zimmer. Bis zum nächsten Abend passierte nichts. Auf mehrmaliges Nachfragen unsererseits fühlte sich niemand von Personal zuständig. Erst unter Androhung einer Strafanzeige kam endlich ein Arzt. Bluttransfusionen folgten sowie eine Not-OP aufgrund des Verdachts auf Darmverschlingung!
Ich bin gespannt wie es weiter geht!
Durch so ein unfähiges und unfreundliches Krankenhaus verliert man den Glauben an Ärzte! Vor allem alte Menschen sollen scheinbar auf Deutsch gesagt qualvoll "verrecken"!
Da kann man nur hoffen, dass diese Menschen nie alt und krank werden!

2 Kommentare

Qualitätsmanager_Schulz am 17.07.2015

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Vaters so unzufrieden sind.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement (Tel. 02131 52979770 oder 52959104) aufnehmen würden. Ein Gespräch kann vielleicht das eine oder andere klären.

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Sehr gutes Brustzentrum

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde im Mai mit der Diagnose Brustkrebs eingewiesen.
Sowohl die Aufnahme, Operationsvorbereitungen, Operation als auch die Nachsorge waren sehr gut.
Alle Termine wurden ziemlich pünktlich eingehalten.
Die Ärzte Frau Dr. Schmitz, Herr Dr. Belaid sowie die Schwestern von dieser Station sind alle sehr nett, freundlich und hilfsbereit!
Meine Mutter hatte das Glück und wurde vom Professor Dr. med. Matthias Korell operiert. Er ist fachlich und menschlich ein Top Arzt.

Wir wollten zuerst ein Wahlbettzimmer buchen, was aber auf dieser Station nicht nötig ist, da alle Zimmer nur 2- Bettzimmer sind, mit separatem WC und separater Dusche!

Nochmals vielen lieben Dank für die sehr nette Aufnahme und Behandlung.

Spitzenklasse

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Patellaluxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe ca. 1 Woche vor den Osterferien meine 16- jährige Tochter in dieser Klinik zwecks einer Trochleaplastik dort von Professor Jörg Jerosch opererieren lassen.

Mal abgesehen von den Schmerzen die meine Tochter erleiden musste, würde ich diese Operation jederzeit wieder dort durchführen lassen bzw. weiterempfehlen.

Mittlerweile ( 06.07.2015 ) kann meine Tochter seit ca. 5 Wochen wieder Fahrrad fahren und, was ihr noch viel wichtiger ist, wieder ganz normal ihrem größten Hobby nachgehen : REITEN .

!!!!! Das Knie ist wieder vollständig belastbar und schmerzfrei !!!!!


Vielen Dank an Professor Jerosch und sein Team.

Hilfbereit und freundlich

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynokologie - Tagesklinik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war gestern, 28. Mai in der Tagesklinik. Ein großes Lob und ein Dankeschön an Schwester Bianca von der Tagesklinik und OP Pfleger Martin. Beide haben sich sehr hilfsbereit und mitdenkend um meine Frau gekümmert. Vielen Dank

Kompetenz bei Leistenhernie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimaler Verlauf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausreichend Informationen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes OP Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (All in one)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles was erfordlich ist, war dort)
Pro:
Hohe Fachqualität/Freundlichkeit/ Dienstleistung pur
Kontra:
Personelle Besetzung
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestern (an einem Montag, in der Regel einer der stressigsten Tage) in der Tagesklinik wegen einer direkten Leistenhernie operiert worden. Dabei wurden im Vorfeld durch verschiedene Untersuchungen (u.a. Blutabnahme/Feststellung des Aufnahmebefundes) bei Fachärzten vor Ort die richtige Operationsvariante erörtert und es fand eine wirklich gute Aufklärung über Vorteile aber auch möglichen Risiken statt. Am OP Tag selber wurde ich trotz hohem Patientenaufkommens freundlich begrüßt und in mein Zimmer begleitet. Anschließend bekam ich eine genaue Erklärung des weiteren Tagesverlaufs und der Medikamente die ich in der Nachsorge einnehmen soll. Obwohl ich wirklich kein Fan von Ärzten und Krankenhäusern bin fühlte ich mich jederzeit umsorgt. Leider gibt es anscheinend personelle Engpässe in der Tagesklinik, eine freundliche und eine hohe qualifizierte Versorgung war dennoch gewährleistet. Von der Operation selber habe ich so gut wie gar nichts mitbekommen. Da waren wirklich Profis am Werk. Alle handelnden Mitarbeiter (vom Pfleger bis hin zum Oberarzt) wirken engagiert und alle trotz Alltagsstresse sehr freundlich und einfühlend. Besonders erwähnenswert ist der Narkose Chefarzt, einfach toll wie er meine Ängste genommen hat. Die OP verlief bilderbuchmäßig, so das ich am selben Tag nach Hause durfte und heute schon schmerzfrei herumlaufen kann. Wirklich gut war auch die Visite des handelnden Oberarztes, welcher sich ausreichend Zeit nahm mich auf den weiteren Heilungsprozess vorzubereiten (worauf ist dringend zu achten).Auch die heutige Nachsorge war absolut professionell. Mir ist heute zugetragen worden, das ein Hernien Zentrum geplant wird. Dies hat mich bewogen heute diesen Eintrag zu schreiben. Also liebe potenziellen Mit-Patienten. Ich möchte die Tagesklinik des Johanna Etienne Krankenhauses unbedingt empfehlen.

1 Kommentar

Delphin1311 am 20.05.2015

Vielen Dank

Den besten Arzt den man sich hierfür nur vorstellen kann

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mittlerweile bin ich in der gynäkologischen Abteilung schon mehrfach operiert worden. Jedesmal wurde ich vom Professor Dr. Korell betreut, behandelt und operiert. Einen besseren Arzt als ihn mit seinen umfangreichen, ausgezeichneten ärztlichen und menschlichen Qualitäten gibt es nicht. Trotz der vielen Patienten nimmt er sich ausreichend Zeit für einen und seine Türe steht immer offen.

Dr. Korell hat mir immer zur Seite gestanden und mir dadurch meine Lebensqualität zurückgegeben und diese gekräftigt auch wenn wir gemeinsam einige schwierige Zeiten bewältigten mussten. Ich denke das diese Art und Weise eines Arztes keinesfalls alltäglich ist daher möchte ich diese nochmals besonders hervorheben.

Lieben Dank für Alles !!!

Gutes Resultat trotz chaotischer Zustände

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (mehr Proaktiv informieren)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (chaotisch, unorganisiert, laut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mix aus Alt und Modern. Zimmerausstattung in die Jahre gekommen, aber in Ordnung)
Pro:
Arztkompetenz
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Perianalabzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Perianalabzesses musste ich in die Klinik, mir wurde diese von meiner Proktologin empfohlen.

Beim ersten Besuch waren sehr viele Notfälle da, weshalb man mich nach den Schmerzen gefragt hat. Daraufhin habe ich für den nächsten Tag einen Termin erhalten. Wartezeit mit 1. Termin war sehr gut.

Am nächsten Tag um 8.00 Uhr sollte ich dann aufgenommen und operiert werden. Man wusste in der Aufnahme nicht wohin mit mir, auch mein Hinweis das Station 23 (Auskunft Vortag) wurde nicht warhrgenommen. Nach etlichen Telefonaten sollte ich dann auf Station 21.

Dort musste ich 2 Stunden warten bis ich in das Zimmer konnte, es hätte also vollkommen ausgereicht wenn ich um 10.00 Uhr in die Aufnahme gekommen wäre.

Das Personal auf Station arbeitete nicht strukturiert und alles wirkt sehr chaotisch.
Es wird laut diskutiert was wo hin muss, wer gerade wo ist. Es verschafft ein ungutes Gefühl.

Es klingt hart, aber ich war froh das ich ein festes Namensband am Handgelenk hatte zur eindeutigen Identifikation.

Auch die Fahrt mit dem Bett zum OP war eine aufregende Fahrt - Hindernisse und auch hier unstrukturiert.

Anästhesie sehr gut

Aufwachraum gut - ich bekam sofort ein Schmerzmittel welches ich verlangt habe.

Hervorzuheben ist die Nachbesprechung mit dem Arzt, Fragen wurden alle beantwortet - aber als kleinen Vorschlag - geben Sie mehr Informationen proaktiv, nicht jeder Patient stellt immer auf anhieb die richtigen Fragen.

Wenn das KH besser organisiert wäre, würde ich es empfehlen - aber aktuell nicht.

Die Putzfrauen haben im Zimmer mit nur einem Lappen die Stühle, Tische, Fensterbank und Bettgestelle samt Galgen gewischt. leerer Patientenschrank wurde nicht gewischt.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 24.04.2015

Sehr geehrte(r) shodanCGN,

um Ihrer Kritik konkret nachgehen zu können um uns zu verbessern würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufnehmen würden (Tel 02131 52959104 oder [email protected]).
Vielen Dank!

Fünf Sterne plus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vorbildlich!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vorbildlich!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgezeichnet!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (straff und effizient organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Januar mit der Diagnose Brustkrebs eingewiesen.
Sowohl die Aufnahme, Operationsvorbereitungen, Operation als die Nachsorge waren ausgezeicnet!
Alle Untersuchungstermine wurde eingehalten.
Die Ärzte haben ausführlich und geduldig aufgeklärt und beantworteten alle Fragen verständlich. Die Station war gut organisiert und die Schwestern waren freundlich und Pflichtbewusst.
Die weitere Therapie und Nachsorge mit mir abgestimmt.

Nerv verletzt bei Standard-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Nerv verletzt bei Standard-OP
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hat sich 2006 im Johanna-Etienne von dem dortigen Chefarzt die Linke Hüfte ersetzen lassen. Bei der Operation hat er einen Nerv verletzt, was einen reibungslosen Heilungsverlauf unmöglich gemacht hat. Im Gegenteil. Noch heute hat meine Mutter, mittlerweile 82 Jahre alt, mit den Folgen zu kämpfen. Eine Hebeschwäche des linken Fuß und die damit einhergehende Unsicherheit beim Laufen haben die Lebensqualität nicht gesteigert, sondern deutlich gemindert, Der verantwortliche Chefarzt meinte seinerzeit, nach ein 1/2 - 1 Jahr wird sie beschwerdefrei sein. Damit war das Thema für ihn erledigt.

Ich kann nur jedem davon abraten, sich in der Orthopädie dieses Hauses behandeln zu lassen.

1 Kommentar

vio32 am 10.10.2015

Ich arbeite zwar nicht in diesem Krankenhaus, bin hier aber schon mehrfach Operiert worden. Ganz ehrlich? Dieser Risiken werden in jedem Krankenhaus aufgeklärt und kann in jedem Krankenhaus passieren. Mit 82 ist man auch kein junger Hüpfer mehr und dann kann sodass erst recht passieren. Aber immer dieses dann direkt : das Krankenhaus empfehle ich nicht bla bla...

Einmal und nie wieder!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keiner weiß, was der andere tut oder sagt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose, Myome
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Februar 2014 als Notfall eine Nacht im Etienne. Ich hatte starke Schmerzen und unnatürlich starke Blutungen. Ich kamm mir vor wie eine last am Bein. Man beachtete mich kaum, Prof. Dr. Korell hatte keine Zeit lief im Flur auf und ab und war schließlich ganz verschwunden, obwohl ich im Krankenhaus Privatpatient bin untersuchte mich eine andere Ärztin. Schmerzmittel bekamm ich erst nach Stunden auf ständiges Nachfragen erst auf der Station. Am nächsten Morgen vergass man mir Frühstück zu bringen und der Fernseher funktionierte schlecht. Bei der Visite stellte die Oberärztin sich nicht vor und meinte schnippich: "Wie sie haben Schmerzen, tja ihr OP Termin bleibt wie besprochen im April. Da müssen wir voher eine Schmerzterapie machen. Wir haben keine Zeit! Oder meinen Sie wir lassen für sie alles stehen und liegen? Ihr HB Wert ist super, Eisenmangel haben sie nicht." Nur auf starker Nachfrage meinerseits tastete sie meinen Bauch ab, verordnete aber nichts weiter. Was bitte schön hat mein Eisenwert mit meinen Schmerzen zu tun? Und habe ich verlangt das wegen mir alles fallen gelassen wird? Nein, habe ich nicht. Aber ich habe es verdient wie ein Patient der starke Schmerzen hat behandelt zu werden. So eine unverschämte Ärztin habe ich noch nie erlebt. Prof. Dr. Korell scheint ein sehr guter Arzt zu sein, aber seiner Oberärztin sollte er etwas mehr Feingefühl beibringen. Leider werde ich aufgrund dieser schlechten Erfahrung dieses Krankenhaus nicht noch mal aufsuchen!!

2 Kommentare

Etienne am 13.02.2015

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern, dass Ihr Behandlungsverlauf unbefriedigend verlaufen ist!
Insbesondere ist die von Ihnen beschriebene Kommunikation so nicht in Ordnung.
Gerne bieten wir Ihnen ein Gespräch mit dem Chefarzt der Fachabteilung an.
Bitte nehmen Sie Kontakt zum Sekretariat des Chfarztes auf.

Tel.: 02131-529-55002

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Tagesklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abwicklung auf dem Gang; keine Diskretion)
Pro:
OP durch eigenen Frauenarzt
Kontra:
Keine Diskretion; überfordertes Personal
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP
Erfahrungsbericht:

Wir konnten nur froh sein, dass die OP durch unseren eigenen Frauenarzt statt fand! Hier war alles zur vollkommenen Zufriedenheit. Sowohl die OP, wie auch die Beratung vor- und nachher!

Zur Tagesklinik:
In der letzten Januarwoche wurde meine Tochter in der Tagesklinik operiert. Zu diesem Zeitpunkt war die Tagesklinik bereits auf die Station 21 umgezogen. Leider!!! muss ich sagen, denn ich kennen diese noch zu der Zeit, als sie noch einen eigenen Bereich hatte.
Die erste Aufnahme (eine Woche vorher) wurde ohne mögliche Diskretion auf dem Flur vor dem Schwesternzimmer abgewickelt. Die Blutabnahme fand dann zwar in einem notdürftig hergerichteten Krankenzimmer statt, vermittelte aber nicht gerade einen vertrauenerweckenden Eindruck!
Am OP Tag waren die Schwestern (zwei für den gesamten Bereich!!!) aus meiner Sicht vollkommen überfordert und wirkten bei jeder Frage leicht gereizt.

Ich hoffe sehr für alle, dass die alte sichere und vertraute Umgebung bald wieder hergestellt wird, denn so werden wir diese Tagesklinik sicher nicht noch einmal aufsuchen.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 10.02.2015

Es tut mir leid, wenn Sie mit der Behandlung bzw. Unterbringung in unserer Operativen Tagesklinik unzufrieden waren.
Wir haben erst kürztlich aus organisatorischen Gründen die Räumlichkeiten verlagert. Ich bitte um Verständnis, dass nach dem Umzug nicht alles sofort wieder so abläuft und funktioniert (ist halt wie im normalen Leben), wie Sie es vielleicht vorher kennengelernt haben. Doch ich kann Ihnen versichern, dass diese von Ihnen beschriebenen Unwägsamkeiten behoben worden sind.
Für weitere Auskünfte stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen

Top Gesamtpaket

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Optimale medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Glenoidfraktur nach Luxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin selbst seit 25 Jahren im klinischen Medizinvertrieb und lege in erster Linie auf eine optimale medizinische Versorgung wert, weshalb mir Prof. Jerosch für mein Krankheitsbild ( Schulterbruch nach Snowboardsturz ) von erfahrenen Kollegen und befreundeten Ärzten empfohlen wurde. Ich kann diese Empfehlung jetzt nach meiner Entlassung nur weitergeben, da ich Angefangen mit der Aufnahme ( ein perfektes Case-Management ) über die kompetente Diagnostik, optimales operatives Ergebnis ( ich war unmittelbar nach dem Eingriff relativ schmerzfrei und mobil ), die sehr nette und ebenfalls kompetente Physiotherapie, das aufmerksame und zuvorkommende Pflegepersonal bis hin zu dem super netten und kundenorientierten ( ja, ich habe mich als guter Kunde gefühlt ! ) Servicepersonal. So und an dieser Stelle muss ich jetzt einfach mal eine Lanze brechen ! Ja, eine große Rolle meiner Zufriedenheit ist sicherlich der Situation geschuldet das ich ( und natürlich auch der Rest meiner Familie ) privat zusatzversichert bin und auf Grund dessen Sonderleistungen wie: Chefarztbehandlung ( Achtung ! manchmal ist der rutinierte Oberarzt die bessere Wahl sollte man vorher hinterfragen ), eine gefühlte bessere und schnellere Organisation, ein Einzelzimmer mit Hotelcharakter ( war für mich sowohl in der Nacht vor OP als auch unmittelbar danach ein unschätzbarer Luxus ), mit eigenem Bad mit Dusche ( Privatsphäre unschätzbar wenn man(n) als Rechtshänder gehändicapt ist ), sowie einen rund um die Uhr Service mit allen Annehmlichkeiten wie: kalte und warme Getränke, Gebäck, Obst und Zeitschriften oder kleine Besorgungen ( extrem wichtig wenn man wie ich nicht aus Neuss kommt und der Weg für Besucher nicht zumutbar ist ) erhalten habe. Jetzt denkt natürlich der Ein oder Andere ist ja klar, wenn man sich das leisten kann !!! Hierzu kann ich nur eine Antwort aus meiner 25 jährigen Berufserfahrung geben: Dieses Gesundheitssysthem ist weltweit sicherlich eines der Besten aber Extras kosten extra !

Notfall ambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Ärzte und überfordertes Personal
Krankheitsbild:
Ohnmacht, starke Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Rettungswagen ins Krankenhaus gefahren so um 15.15 Uhr kam ich da an, da ich auf der Arbeit Ohnmächtig wurde.
Nach einer kurzen Untersuchung, hat man mir einen Tropf mit Morphin angelegt. Nach dem Rötgen worauf ich auch noch ne Zeit warten musste. Musste ich 5 Stunden warten bis nach mehrfachen nachfragen endlich ein Arzt kam, der ganz lapidar sagte" ich springe kurz ein".
Der hat sich nichts groß angeschaut, hat mir Schmerzmittel geben, und mich entlassen das war dann so um 21.15 Uhr. Schande schande...
Das Blut was man mir abgenommen hat, für ein Blutbild was ja wohl als erste gemacht werden sollte, hat man das Blut Garnicht ins Labor gebracht. Man hat es als ich entlassen wurde, in den Müll geworfen !!!
Ich finde eine Behandlungszeit von mehr als 5 Stunden unmöglich und eine schande für dieses Krankenhaus !!
Wie mein Hausarzt am nächsten Tag sagte, es ist ein unkoordinierter Laden.

Ich kann dieses Krankenhaus auch aus Erfahrungen die mein Schwiegervater, in diesem hause gemacht hat, nicht empfehlen. Leider kann man es sich nicht aussuchen wenn man als Notfall in diesen Laden gebracht hat.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 23.01.2015

Sehr geehrter Megi82, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufnehmen würden (Tel 02131 52959104). Vielleicht lässt sich die eine oder andere Kritik in einem Gespräch klären.
MfG

Gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Immer freundliches Personal (ÄrztInnen, Schwestern, Reinigungspersonal)
Kontra:
Bei der Schonkost wurde die Laktoseintoleranz nicht berücksichtigt.
Krankheitsbild:
Hysterektomie per LASH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Sommer 2014 wurden 2 Ausschabungen in einem anderen Krankenhaus durchgeführt. Hier war das Pflegepersonal in der Tagesklinik super, allerdings die ÄrztInnen teilweise überheblich. Deshalb beschloss ich ins Etienne für die Hysterektomie zu gehen. Ausserdem deshalb, da hier die Erfahrungen mit dem LASH-Verfahren groß sind.

So wurde bei mir am 19.12.2014 eine Hysterektomie mit dem LASH-Verfahren durchgeführt.
Entlassen wurde ich am 23.12.2014 nach ziehen der Drainage.
Die Ärztinnen und Ärzte waren sehr freundlich und gründlich. Es wurden alle Fragen ohne Zeitdruck beantwortet.
Die Pflege auf der Station 32 war vorbildlich. Auch hier waren alle sehr freundlich.
Ich habe die Wahlleistung des 2-Bett-Zimmers in Anspruch genommen, da hier direkt Dusche/WC im Zimmer war. Ansonsten wären die Duschen auf dem Flur gewesen (3-Bett).

Sollte nochmal ein gynäkologisches Problem auftauchen, werde ich sicher wieder ins Etienne gehen.

Schlechtestes Krankenhaus was ich je erlebt habe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Einrichtung Ausstattung der Privatstation
Kontra:
Schlechte Betreuung, kaum Koordantiom, keine eindeutige Aufklärung
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Privatüatient nur auf mein Drängen auf die Privatstation aufgenommen. Da ich an Brustkrebs erkrankt bin und unter Schlafstörungen leide, kann ich es nicht verstehen, dass dies nicht selbstverständlich ist. Nach der OP braucht amn Ruhe und die ist in der Nähe der Entbindung kaum möglich.
Die Räumlichkeiten auf der Privatstation sind sehr gut. Allerdings habe ich noch in keinem Krankenhaus so eine Stationsleitung erlebt. Es war oft sehr laut, in der sog Lounge fand am Abend eine kl Party statt, aber es wurde ignoriert. Als ich selbst für Ruhe gesorgt hatte, sagte mir die Schwester sie hätte es auch bis ins Schwesterzimmer gehört.
Die Organisation der Termine für die Untersuchung hat gar nicht funktioniert, am Tag der Entlassund sagte man mir man habe es nicht geschafft. Das ist sehr hilfreich wenn amn einen sehr schnell waxhsenden Tumor hat und Untersuchungen braucht um mit der Chemo beginnen zu können.
Die behandelnden Ärzt waren nicht abgestimmt und haben wiedersprüchliche Informationen gegeben.
Der Arzt der den Port gesetzt hat, habe ich nie zu sehen bekommen, weder vor noch nach der OP. chefarzt auch nicht.
Nach dem Desaster habe ich schriftlich um Übergabe meiner Untersuchungsergebnisse an einen anderen Arzt gebeten. Dies erfolgte erst gar nicht und bis heute nicht vollständig.
Ich war schon in vielen Kliniken, so etwas schlechtes habe ich noch nicht erlebt.
Gerade bei einem Krebspatient müsste man annehmen, man kümmert sich darum Dinge gewissenhaft zu erledigen.

1 Kommentar

Qualitätsmanager_Schulz am 13.01.2015

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause so unzufreieden sind.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement (Tel. 02131 52979770 oder 52959104)aufnehmen würden.

Op geglückt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr sauber und nett da
Kontra:
Krankheitsbild:
refertilisierung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr tolle Klinik mit netten kompetenten personal

Tolles Personal in der Tagesklinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetent, super freundlich und verständnisvoll!
Kontra:
Kann keine Negative Aussage treffen.
Krankheitsbild:
Halux OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte auf diesem Weg das Personal / Schwestern der Tagesklinik besonders loben! Habe mich absolut gut aufgehoben und verstanden gefühlt! Da ich in ca. 6 Monaten den gleichen Eingriff machen lassen muss bin ich froh, dass ich weiß, dass ich mich wieder in gute Hände begeben werde!

1 Kommentar

Delphin1311 am 12.12.2014

Danke :-D

Hilfe die ich unbedingt brauchte!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Herr Besser vom Case Management war immer für mich da
Kontra:
Zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erst vor kurzem habe ich eine Operation in der orthopädischen Abteilung des Johanna Etienne Krankenhauses erhalten.
Ich bin mitte 60 und alleinstehend. Ein Krankenhausaufenthalt war nicht geplant. Dann jedoch bin ich gestürzt und hatte einen Oberschenkelbruch.
Professor Jerosch hat mir dann eine Prothese eingebaut und ich musste einige Zeit im Krankenhaus bleiben. Da ich keine Verwandten habe und ein Großteil meiner Freunde schon verstorben sind oder weiter entfernt wohnen hatte ich niemanden der sich um mich gekümmert hat. Da war die fürsorgliche Pflege der Station 41 ein kleiner Halt für mich obwohl die Schwestern wenig Zeit haben. Ich musste auch so einige male auf Hilfe warten weil das Pflegepersonal hilflos überfordert ist, aber dafür waren sie immer freundlich. Hervorheben möchte ich hier auch das Case Management, das habe ich vorher noch nie gehört und musste es jetzt auch abschreiben. Herr Besser von diesem Case Management hat sich sehr um mich gekümmert. Er hat für mich eine Reha eingeleitet und mir Blumen hingestellt weil ich ja niemanden hatte. Ich bin Herrn Besser so dankbar, was er alles für mich getan hat. Ich hätte nicht gewusst was ich hätte machen sollen. Er hat sich sogar vor der Reha um meine Wäsche gekümmert. Egal welches Problem ich hatte, Herr Besser hat mir geholfen.
Ich habe hier auch andere Bewertungen gelesen, aber ich kann hier nur positives schreiben. Ich bedanke mich hier noch einmal bei allen Beteiligten.
Herrn Professor Jerosch, dass er mir mit der Prothese die Mobilität erhalten hat. Herrn Bresser für seine gute Betreuung und vor allem dem Pflegepersonal für die hervorragende Pflege.
Herzlichen Dank!

Ein Traum

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es fing an in der Notfallambulanz.Ganz tolle Ärzte und ALLE Schwestern super nett, freundlich und zuvorkommend.Es ging auf Station 25 und 23 weiter.Da gilt das Gleiche.Selten so nettes Pflegepersonal und Ärzte getroffen!Auch unten in der Endoskopie.Einmalig.Einfühlsam und sehr sehr nett.Weiter so!

Ich bin sehr dankbar!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr aufmerksam,top Organisation,extrem nettes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank dem Prof.für seine schwierige Diagnose,dank Hr.Bresser u."Lotte"Pflegeüberleitung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Diagnose wurde gefunden,sicherlich mühsam,aber man gab nicht auf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Organisation,Respekt vor alten Menschen,die wieder nach Hause möchten,Diagnoseausreichende Mitgabe v.Medis, bis Rezept vorliegt,
Kontra:
Zu kurze Verweildauer für Schmerzpat.,die entspr. auch für zu Hause eingestellt werden sollten,Hausarzt widerum stößt an seine Grenzeningestellt w
Krankheitsbild:
Intercostale Neuralgie und schwerste Form der Osteoporose
Erfahrungsbericht:

Als Tochter(in Köln leb.)meiner 93-jähr. Mutter,möchte ich auch in ihrem Namen,ihren Aufenthalt auf Stat.41 bewerten und diesen möchte ich ausschl.als sehr positiv beschreiben.Besonders hervorheben möchte ich den Stat.leit.,dessen Name mir leider entfallen ist,der mich zwar zuerst mit einer m.E.viel zu frühen Entlassung an einem Freitag schockierte, meiner Bitte einer MDK-Begutacht.trotzallem sofort!nachging,die dann erfolgte.Aus Erfahr.weiß ich einfach,dass so etwas im häusl.Rahmen Wochen dauern kann.Zudem erfolgte zu Wo-beginn sogleich ein Gespräch mit dem Case Manager,Hr.Bresser,der alles dran setzte,meine Wünsche umzusetzen,damit eine Verlegung zurück ins eigene Heim reibungslos klappt,einschl.der notwend.Hilfsmittel.u.einer späteren Entlassung als üblich,damit ich selbst nach Arbeitsende genug Zeit hatte,die Strecke Köln-Büderich zu meistern,um meine Mutter zu Hause zu empfangen.Ich selbst,in der amb.Pflege in K.tätig,weiß,dass das heute längst nicht mehr selbstverständlich ist u.ich hatte kurz Gelegenheit mit Hr.Br.über die Gesamtsit.unseres Gesundheitssystems zu sprechen.Auch ihm u.dem KH-betrieb allg.sind die Hände gebunden,der Druck v.Politik u.v.a.Kr.kassen ist enorm,wir wissen es nur nicht,wie auch?Ich sah bislang nur meine pers.u.berufl.Nachteile u.zugegeben,was viel zu häufig geschieht etc.ist unmenschl.u.würdelos.Heute geht es nur noch um Akutsit.,was danach geschieht darf ein KH gar nicht groß interessieren,individuelle Rücksichtnahme der gegebenen pers.Umstände darf ein KH quasi nicht MEHR berücksichtigen,wohl doch Bestmögliches veranlassen u.das hat Stat.41 vorbildlich getan.Mein großer Dank geht auch an "Lotte"(Pflegeüberleit.)u.den vielen überforderten Sr.,leider kann ich nur 2 Namen nennen,Sr.Tute u.Sr.Yasmin,doch mein Dank gilt allen der 41.Ich war so oft wütend auf KH in K.,wie kann man nur...,dachte ich viel zu oft,doch m.E.hat das J.E. KH sein Allerbestes gegeben u.mir Vieles erleichtert,da ich außerhalb wohne,ich habe viel dazu gelernt,dank

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Luftnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ganze Pflegepersonal war äuserst kompetent sehr freundlich und äußerst hilfbereit.
Montags war Chefvisite von Dienstag- Freitag wurde unsere Abteilung von sehr jungen Ärztinnen betreut, wogegen Samstags nie eine Visitite war - Sonntag ist ja bekanntlich Ruhetag. Leider lag ich über dem 3.10. dort, so dass wir 3 Tage keine Visite hatten.
Im möchte noch schreiben das es mit der Sauberkeit der Zimmer, Toilette und Fluren nicht zum Besten war. Die Reinigung der Zimmer ist nur Montags, Mittwochs und Freitags . In den 16 Tagen meines Krankenhausaufenthaltes wurde nie stubgewischt ebenfalls wurden die Kleiderschränke für die neuen Patienten nicht ausgewischt, man guckte nur nach ob sie leer sind und sagte dann sauber.
Es tut mir für die negativen Sachen leid aber das muss auch geschrieben werden, ich übelege mir wirklich und noch 2 andere Damen ob wir noch einmal zu Ihnen kämen.

Operative Tagesklinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Aufklärung über die eventuelle Möglichkeit, je nach Verlauf der OP doch stationär im Haus verbleiben zu müssen, hätte ich mir zu einem früheren Zeitpunkt gewünscht, nicht erst am Tag selbst.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Termine wurden eingehalten, keine langen Wartezeiten, praktisch, dass Sprechstunde und Op im gleichen Haus sind)
Pro:
Professionelle, freundliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich in der Herniensprechstunde untersucht und umfassend und gut aufgeklärt wurde, ließ ich mich auf Rat des Arztes in der operativen Tagesklinik an einem Nabelbruch operieren. Das Personal der Tagesklinik war überaus kompetent, freundlich und gut organisiert, so fühlte ich mich absolut gut aufgehoben und versorgt. Da die Operation planmäßig verlief, konnte ich die Tagesklinik nach wenigen Stunden verlassen. Für mich war die Möglichkeit, diesen Eingriff ohne stationären Aufenthalt durchführen zu lassen sehr wichtig und ausschlaggebend für die Wahl des Krankenhauses.

sehr zufrieden!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Geburtshilfe im Johanna-Etienne-Kr. nur weiterempfehlen! Schon bei Kreißsaalführung und Voranmeldung hat man sich Zeit genommen, gute Atmosphäre.
Geburt verlief super, tolles Kreißsaalteam, man fühlte sich immer super aufgehoben.
Wochenstation 31 ebenfalls super! Es wurde nie von irgendwem Hektik/Unruhe verbreitet, man hat nur mit gut gelaunten Hebammen/Ärzten zu tun gehabt die entspr.der eigenen "Genesung" geholfen haben. Hab mein Kind dort gut aufgehoben gefühlt, incl. Stillberatung. Man wurde auch nicht unnötig früh morgens geweckt, wenn nicht wegen Untersuchung nötig :) Standard-2-Bett-Kassenzimmer ist schön mit verhältnismäßig großzügiger Dusche/WC auf dem Zimmer. Sauberkeit schien ordentlich. Auf Hygiene seitens Hebammen/Ärzten wurde penibel geachtet, dies auch in Hinblick auf Besuch dem Säugling gegenüber angeregt. Frühstücks-und Abendbuffet, Mittagessen am Bett, am Essen nix auszusetzen.
Alles in allem kann ich das Johanna-Etienne bezüglich Geburt nur weiterempfehlen, das nächste Kind würde ich wieder dort bekommen wollen!

Nun doch noch 2 Kritikpunkte:
-Als Vit.D-Prophylaxe fürs Kind wurden rezeptfreie Tabletten abgegeben, ich wollte lieber das entsprechende Öl (leichtere Eingabe+weniger Inhaltsstoffe) dies aber rezeptpflichtig. Leider wurde es auch auf Nachfrage nicht abgegeben, sondern musste später beim Kinderarzt auf Privatrezept (Säugling hat ja noch keine Kassenkarte) gekauft werden. Hier wäre eine entspr. Aufklärung des Krankenhauses wünschenswert.
-Parkgebühren zu hoch, selbst im "Langzeit-Parkhaus" zahlt man bei mehr als 6 Std schon 10 EUR (auf dem Parkplatz schon bei mehr als 3 Std 10 EUR!!!). Für den Vater, der nicht nur kurz zu Besuch kommt, sondern oft+lange aber auch mal kurz und dann was besorgt, ist das sehr teuer, wenn man nicht ordentlich plant!! Da lohnt sich schon, drumherum im Wohngebiet nach nem kostenlosen Parkplatz zu suchen, im Zweifel mehrfach am Tag! Ist ja nicht Sinn der Sache..

Ein Traum

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der Kreissaal, Die Station, Die Schwestern, Der Service und die Hilfe
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in dieser Klinik entbunden und kann nur sagen dass es fabelhaft war.
Es gibt nichts negatives zu sagen.
Die Geburt war ein Traum und auch die Tage danach waren wundervoll.
Ich habe alle Hilfe bekommen die ich brauchte und auch für persönliche Gespräche wurde sich immer Zeit genommen.
Selbst wenn man verzweifelt und nicht mehr weiter weiß sind die Schwestern und Ärzte immer da und hören zu.
Auch mein Mann wurde in alles einbezogen und obwohl die Station voll war, wurde alles getan damit wir ein Familienzimmer bekommen.
Ich würde in kein anderes Krankehaus gehen wollen.
Ein besondere Dank geht an Hebamme Andrea,die so unglaublich liebevoll und aufmunternd an unserer Seite war.

ambulante operative Tagesklinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich anschaulich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiert)
Pro:
freundliche, empathische Ärzte u. Schwestern
Kontra:
ohne Befund
Krankheitsbild:
anhaltende unklare Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ambulante Tagesklinik sehr empfehlenswert,
Fühlte mich sehr gut aufgehoben
Schwester Hildegard sowie Schwester Elisabeth merkt man ihre Berufung sofort an:
Freundlich, empatisch gepaart mit einem guten Schuss Humor - solche Menschen sind leider rar geworden! Danke der netten OP-Schwester, für die freundliche Aufklärung zu den einzelnen Schritten, für die OP Vorbereitung. Lieben Dank auch an Herrn Dr. Menzel, der mich sehr sanft "eingeschläfert" hat. Frau Dr. Kessel durfte ich erst nach dem Aufwachen kennenlernen, sie hat die OP durchgeführt , mir alles genauestens erklärt, was sie gemacht hat und auch die weitere Nachsorge erklärt. Bei meinem Eingriff handelte es sich um eine Ausschabung der Gebärmutter, die heute (08.08.14) durchgeführt wurde. Die ambulante Tagespflege kann ich sehr empfehlen.
Vielen Dank dem kompletten Team
Gruss Birgit

Nur noch gyn. OP bei Prof. Dr. med. Korell!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Dr. med. Korell, Station 32, modern
Kontra:
für Kassenpat. Duschen auf dem Flur
Krankheitsbild:
Bauspiegelung mit Rekonstruktion der Eileiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erster Eindruck beim reinkommen, alles Neu und super modern. Sehr gut ausgeschildert, Stationen mit eigenen Farben sortiert, Kiosk, Restaurant, Aufzüge sehr übersichtlich und verständlich, Kapelle und ein kleiner Park.
Ich war auf Station 32, Gelb, Gyn. , Etage 3.

Das Krankenhaus wurde definitiv generall überholt, jedoch sieht man das quasie nur drüber gestrichen wurde, die Telefonanlage ist UR-alt und sehr kompliziert mit dem TV verbunden und hat auch beste Tage hinter sich genau wie die riesen Leiste, wo die Schwestern-Ruf Taste und Licht drauf ist,extrem veraltet, hab ich noch nie sowas gesehen. Aber naja es funktiert.

Super nette, lustige und einfühlsame Krankenschwestern und Ärzte, auch die Assistensärztin weiß leider den Namen nun nicht, sehr nett, alle gepflegt, fürsorglich und wirkend nicht genervt oder ähnliches. Auch der Praktikant war hilfsbereit.

Ich hatte einen perfekten Aufenthalt auf dieser Station, wurde gut gepflegt und versorgt.
Das Vorgespräch vor der OP war sehr ausführlich und es wurde über alle Risiken ect informiert auch anhand Bildern dargesetllt.
Die OP war genau nach Termin, auch im OP, die Vorbereitung alle sehr nett und und einfühlsam und beruhigend. DR Korell hat eine Perfekte OP gemacht und kam auch direkt danach um diese zu besprechen. Er ist ein super Arzt, ruhig und klare Worte und weiß sein Handwerk zu beherrschen und durch zu führen. Wenn irgendwas bei mir gyn. ansteht werde auch ich den Weg nicht scheuen und solange er hier praktiziert, wieder in dieses KH gehen!

Das einzige, ich war viel unterwegs, da mir etwas langweilig war, und hatte selten mit bekommen wann das Reinigungspersonal da war oder nicht, auf jeden Fall lag von freitag bis Montag ein Zuckertütchen am Boden unterm Tisch, was mir sagt dass das Reinigungspersonal garnicht oder schlecht gereinigt hat.

Und was auch nicht so gut war, ich kam ins Zimmer und mir wurde nicht erklärt, wo die Dusche war, wie ich nach den Schwestern rufen kann, wie der TV zu bedienen ist. Ab ins Zimmer und find dich zurecht, das fand ich etwas unangenehm.

Sehr angenehmer Aufenthalt mit sehr netten Personal

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung dem Anderen gegenüber, Fachkompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
PFO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur einer ambulanten Untersuchung mit angebotener Kurznarkose im Etienne.
Der vorstationäre Aufentahlt mit den Vorbereitungen gestaltete sich sehr angenehm und vorallem zügig im Ablauf. Die Aufklärung war informativ und ohne Fachchargon.
Am Tag der Untersuchung wurde ich wieder ohne langer Wartezeit sehr freundlich empfangen. Da ich keine weitere Fragen hatte, wurde direkt mit der Untersuchung begonnen. Diese verlief ohne Komplikationen. Nach abschließendem Gespräch mit Informationen über Diagnose und Verhaltensweisen für den Rest des Tages, konnte ich mit Begletung wieder nach Hause.
Ich fühlte mich in kompetenten Händen.

Es war einfach nur grausam

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nur die Schwestern in der Tagesklinik waren sehr hilfsbereit.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Schwestern in der Tagesklinik waren sehr hilfsbereit und freundlich!
Kontra:
Die OP hat mir fast meinen Fuß gekostet!!!!!!!!!!!
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2013 bin ich operiert worden (Hallux Valgus). Als ich nach 6 Wochen zur ersten Untersuchung wiederkommen mußte wurde mir von meinem Arzt gesagt, das mein Knochen noch nicht richtig zusammen gewachsen wäre und ich noch 2 Wochen weiter den Schuh tragen müsste. Das hab ich auch gemacht. Danach hab ich meinen Arzt nicht mehr gesehen. Nach zwei Wochen dann kam ein anderer Arzt, der sich erstmal in meine Krankenakte einlesen mußte. Ich hab dann gefragt ob ich jetzt endlich mit der Krankengymnastik anfangen könnte. Mit wurde dann gesagt auf gar keinen Fall, erst in 4 Wochen. Nach 12 Wochen war mein Fuß fast steif. Bei einem Chirurg in einem anderen Krankenhaus wurde dann festgestellt, dass ich nochmal operiert werden musste, damit ich überhaupt wieder laufen kann. Bei der OP im Krankenhaus Johanna Etienne sind Knochennasen stehen geblieben. Diese haben verhindert, dass ich meinen dicken Zeh abrollen konnte. Ebenfalls hatte ich nach 12 Wochen starke Verklebungen und Verknöcherungen im Fuß, da ich ja vom Johanna Etienne Krankenhaus keine Krankengymnastik machen durfte. Die Platte sitzt so falsch, dass ich keine geschlossenen Schuhe tragen kann. Diese wird in den nächsten Wochen entfernt. Das ist ein wirkliches Armutszeugnis für das Krankenhaus Johanna Etienne in Neuss. Ich würde niemanden dort hinschicken. Zu schlimm ist einfach meine Erfahrung die ich dort gemacht habe.

Ich bin dem Chirurg, der mich jetzt operiert hat, so dankbar dafür dass ich wieder laufen kann. Er wird mir auch die Platte entfernen.

Weiterbehandlung

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (betr. nur die Nachversrgung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Tagesklinik
Kontra:
Nachversorgung
Krankheitsbild:
Hämorieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ergänzung zum ersten Erfahrungsbericht:
Heilungsverlauf gut aber was mich ein wenig stört ist das bei den Nachuntersuchungen immer ein anderer Arzt die Untersuchungen vornimmt
und nicht der Operateur
jeder muss sich einlesen und stellt die gleichen Fragen
kann mann sich sparen denke ich
ansonsten würde ich die OP immer wieder in der Tagesklinik durchführen lassen statt einer Stationären Behandlung
viele grüße nochmals an das Pflegepersonal der Tagesklinik

EINFACH KLASSE PFLEGEPERSONAL

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
OP gut gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämorieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fals es überhaubt in einem Krankenhaus schön sein kann , dann ist es in der Tagesklinik fast wie Urlaub
Man ist innerlich unruihg weil man kurz vor einer OP steht die sich dann auch noch um 5 Stunden verschiebt
Aber dann ist ein Top Pflegepersonal zur stelle und kümmert sich um einen
Es war echt ein klasse Tag trotz aller Umstände
und habe mit wiederkommen gedroht
Fazit: Wenn Tagesklinik dann da
Danke für alles wenn ihr es lesen solltet

1 Kommentar

Delphin1311 am 06.07.2014

Vielen Dank

Danke

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ich bin wieder gesund
Kontra:
Personal hat oft stark nach Rauch gerochen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Schlaganfall eingeliefert. In der Notaufnahme wurde ich schnell ärztlich behandelt und nach einiger Zeit kam ich dann für einen Tag auf die sogenannte Stroke Unit. Das Personal auf dieser Station war sehr nett und einfühlsam.
Verlegt wurde ich nach 24h auf die neurologische Station in ein 4 Bett Zimmer zu 3 schwerst Pflegebedürftigen Patienten. Die Nacht in diesem Zimmer war grausam. Die Patienten wurden mehrmals in der Nacht gewendet und sauber gemacht. An schlaf war da nicht zu denken. Am nächten Tag bat ich den Pfleger um eine Verlegung in ein anderes Zimmer, er meinte daß er den Case Manager informieren würde und eine Verlegung auf die Station 3 war dann am Nachmittag möglich. Die Schwestern auf dieser etwas abseits gelegenen Station im "Container" waren maximal gestresst und das Zimmer war sehr klein aber nett. Zumindest hätte kein 4 Bett mehr reingepasst. Die Ärzte dort waren sehr kompetent und haben mir dann im Verlauf eine Rehabilitative Maßnahme verordnet. Nach einer sehr guten Beratung fand ich mich eine Woche später in einer Rehaeinrichtung die empfohlen wurde wieder. Heute kann ich sagen, endlich wieder zu Hause, habe ich mein altes Leben wieder.
Vielen Dank an das gesamte Team der Neurologie.

In guten Händen!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kürettage
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme und freundliche Atmosphäre; kompetente ärztliche Betreuung. Moderne Einrichtung.

Menschenunwürdig, respektlos und gefährlich

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Einzelne Schwestern waren freundlich, Oberärztin kompetent
Kontra:
Man fühlt sich nicht in guten Händen, unhygienisch und menschenverachtend
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Aufnahme stundenlang allein gelassen, Arzt war überheblich und wollte Krankengeschichte nicht glauben. Erst als er Hausarzt anrief und sich die Aussagen bestätigen ließ. Absolut respektloses Verhalten, sowohl von Arzt als auch von Personal. Nach 5 Stunden auf Station "Innere Medizin" gekommen. Auf Station: Bad ziemlich versifft. Blut- und Kotreste auf Boden, Mülleimer (auch im Zimmermülleimer!) etc. Einzelne Krankenschwestern und Pfleger nett, jedoch mehrheitlich menschenunwürdig. Zimmernachbarin kann allein nicht mehr essen, wurde erst nach Tagen erkannt. Auf Klingeln wird erst nach einer Stunde reagiert. Diebstahl eines Pflegers von privaten Kosmetikartikel. Weil auf frischer Tat ertappt, hat er es zurückgegeben. Hier kann man nicht gesund werden. Es ist unglaublich dass es diese Zustände gibt!

1 Kommentar

Kibini am 26.07.2014

Ich finde es einfach nur unglaublich, dass solche Kommentare abgegeben werden.

tolle Tagesklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Zentralambulanz, mit Termin 4 Stunden Wartezeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr langes Warten in der Zentralambulanz ( 4 Stunden ) trotz Termin. Durch diese lange Wartezeit konnte meine Op dann nicht statt finden, es wäre zu spät. Der Ablauf einer ambulanten Op war sehr durcheinander, schlechte Absprache im Team. Jedoch immer freundliche Mitarbeiter.
Der Op-Tag selbst verlief Gott sei Dank reibungslos. Die Chirurgen haben super Arbeit geleistet. Sehr nettes Op-Team.

Vielen Dank an die Tagesklinik, besonders an Sr. Bianca !

TOP-Empfehlung! Bin begeistert!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente, sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im BRUSTZENTRUM mit der Gewebeprobe-Entnahme wirklich schon TOP-zufrieden war (super liebe Ärzte und Mitarbeiter, jegliche Angst wird genommen...- alles wirklich toll), war ich heute in der AMBULANTEN TAGESKLINIK.Es ist kaum zu glauben, aber es war wieder alles PERFEKT. Ich durfte in letzter Zeit viele Krankenhäuser kennenlernen, aber hier wurde man wirklich TOP behandelt und versorgt. Selten habe ich so kompetente und freundliche Mitarbeiter erlebt. Wenn der Anlass für meinen Aufenthalt nicht so blöde gewesen wäre, wäre ich fast gerne dort gewesen! Der Ablauf vor und nach dem Eingriff (während des Eingriffs habe ich ja gut geschlafen) war genial, das Personal ist supernett und hilfsbereit. Jede Frage wurde wirklich freundlich und kompetent beantwortet. Ich kann meine Begeisterung kaum zum Ausdruck bringen- damit habe ich nicht gerechnet. DANKE an ALLE für den angenehmen Aufenthalt in der unangenehmen Zeit!
Da ja z.Zt. so viele Kliniken geschlossen werden, so hoffe ich, daß es diese immer geben wird. Denn besser geht kaum!!!

1 Kommentar

Delphin1311 am 12.06.2014

Danke

Sehr kompetente Ärzte bei OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr höfliches und fachliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- sehr netter Empfang bei der Einweisung

- sehr kompetente Ärzte in der Aufnahme, nehmen sich viel Zeit für einen

- gute Aufklärungsgespräche vor der OP

- OP Schwestern sehr nett, beruhigen einen

- OP verlief sehr gut, tolle Nachbehandlung

- Schwestern sehr höflich und sehr freundlich

- Essen war gut

- Nachtschwester kam 3 mal schauen ob es einem gut geht

- gründliche Nachuntersuchungen

ein Alptraum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 Monate auf Medizinischen Bericht gewartet)
Pro:
Millionenumbau im Eingangsbereich
Kontra:
Krankheitsbild:
Osteoporose mit vier Wirbelbrüchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

einmal im Leben habe ich auf meinen Arzt gehört und meine Mutter ins Etienne einliefern lassen.
In der Notaufnahme 7 Stunden gewartet und das mitten im Durchzug.Nachdem meine Mutter dringend
zur Toilette mußte antwortete ein Pfleger"lassen sie Sie in die Hose machen,hier kümmert sich sowieso keiner um den Patienten".
Auf der Station gab es zwei Schwestern die menschlich waren der Rest war schnippig und rotzfrech.Ärzte bekam man nie zu Gesicht es mangelte an Informationen ebenso an Untersuchungen.Der Sozialdienst ist direkt auf Zack,ohne Krankheitsbild stellt man den Patienten
direkt als Pflegefall für ein Heim ab,damit wieder ein Bett frei wird.Nach langem harten Kampf (3 Wochen) wurden dann doch Untersuchungen
(MRT) durchgeführt und man stellte erstaunlicherweise dann fest, das meine Mutter vier weitere Wirbelbrüche hat und man jetzt verstehen konnte das Sie nur geschriehen hat.
Dann kam die Verlegung in die Orthopädie,der größte Dreckstall den man je erlebt hat.Dort wurde meine Mutter versteift und handelte sich direkt den MRSA Keim ein, dies dazu führte das meine Mutter in keine Reha aufgenommen wurde und danach ein Pflegefall wurde.Es wurde keine Physiotherapie eingeleitet und meine Mutter durfte nur in ein Einzelzimmer an die Decke starren.Nach 58 Tagen, qualvollem Aufenthalt in diesem Krkh.hatte die Odysee ein Ende.

Ein einziges Irrenhaus... Hier weiß die Linke nicht, was die Rechte tut

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keiner weiß nix genaues, der erzählt was anderes)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Fitte und nette Ärzte, trotz offensichtlicher Überforderung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kommunikation, Information gleich Null)
Pro:
Fast das gesamte Personal sehr nett, bis auf due eine Kackbratze, die es offenbar immer gibt
Kontra:
Kommunikation unter Personal Schulnote 6
Krankheitsbild:
Unklare Herz- Lungenprpbleme, unklare gynäkologische Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Montag Nachmittag in der Notaufnahme, ausser mir noch 5 andere Patienten, dennoch insgesamt mehr als 5 Stunden gewartet, bis zur Aufnahme. Pfleger trotz klarer Ansage von mir nicht eine der zwei guten Venen gestochen, sondern erfolglos in die Falsche. Gynäkologin sehr ruppig und auch nicht gerade freundlich. Hat mich abgeblockt und für ne Woche später bestellt. Notärztin innere war nett, aber ziemlich begriffsstutzig. Könnte gut, wie fast alle Ärzte mal eine Fortbildung in Kommunikationstechnik vertragen. Auch solide Kenntnisse der deutschen Sprache könnten durchaus hilfreich sein. Auch mag ich mit Laien nun wirklich nicht permanent über meine vegane Ernährung diskutieren, zumal ich mich mit dieser Thematik deutlich besser auskenne als die Ärzte, die ich kenne. Und das sind Dank meines Berufes nicht wenige.
Nacht auf der Notstation: viel zu schmales Bett, zwischen Vorhängen, Türknallen und Partyerzählungen und sonstiges lautstarkes Gequatsche des Personals. Da sie immer mal wieder eine qualmen gehen, werden ich von vielen beim Sprechen angestunken! Bäh!

Haus ist mit veganem Essen so überfordert, dass ich immer extrem verspätet etwas bekomme, wenn überhaupt etwas für mich dabei ist. Nein, ihr Dumpfbacken: Käse kommt tatsächlich von der Kuh!

So, endlich am nächsten Morgen auf der inneren. So weit so gut, Kungenembolie ausgeschlossen durch kompetenten Arzt, der dann auch mal die Idee hat meine Kurzatmigkeit, Herzklopfen etc. Kommt vom Eisenmangel durch meine seit fast drei Monate anhaltender Periode und dem damit einhergehenden Blutverlust. Kein Antiveganer, sondern einer mit Hirn. Schön!
Darauf dann Bauch Ultraschall, obwohl mein Herzbgeschalkt werden soll. Ob da wohl jemand mich mit einer anderen Patientin ähnlich klingenden Namens verwechselt hat? Neiiiin natüüürlich nicht. War genau so geplant, hat nur vorher keiner gesagt. Warum auch. Gut noch eine Nacht im KH.

Teil 2 folgt

schlechte Pflegequalität und fehlende Aufsichtspflicht und Empathie

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
akute Verschlechterung, hohes Fieber, Sturz, Somnolenz
Erfahrungsbericht:

- Pflegepersonal desinifiziert sich weder beim Eintreten noch beim Verlassen des Zimmers und auch vor dem Richten der Medikamente nicht die Hände

- Tür wird nicht verschlossen, wenn Patient auf dem Toilettenstuhl sitzt

- Tabletten werden einfach auf den Nachttisch gestellt, obowhl der Patient nicht in der Lage ist, zu schlucken (Wieso keine intravenöse Gabe??) und ohne Interesse daran, ob er sie wirklich genommen hat (standen nach 3 Stunden immernoch auf dem Tisch)

- keine Dekubitusprophylaxe

- kaum Patientenbeobachtung, keine Schmerzbefragung

- als darauf hingewiesen wurde, dass man frische Bettwäsche brauche, da sie von Urin verschmutzt sei, bringt die Schwester erst nach 30 Minuten neue Wäsche

- als ich eine Frage hatte, wurde ich ignoriert

- Chefarzt Visite verspätet sich um Stunden

- Schwestern im Nachtdienst verletzten ihre Aufsichtspflicht, in dem sie nicht regelmäßig durch die Zimmer gehen nach dem Motto "Wenn niemand klingelt, geht es auch niemandem schlecht"

schlechte Organisation, Ärzte ohne Zeit, alles recht unschön

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein Leid geheilt, ein neues erschaffen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (5min pro Tag Beratung vorm Bett)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ein neuer Schaden ist aufgetreten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr ungeplant)
Pro:
schnellen MRT Termin bekommen
Kontra:
Leistung der Ärzte aus meiner Sicht unzureichend
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem akuten Bandscheibenvorfall eingeliefert. Dort musste ich bestimmt 7h im Wartebereich liegen (in einer Vakuummatraze). Eigentlich wollte man mich wieder los werden und nach Hause schicken. Ich konnte aber nicht aufstehen. Als ich nach der 2. Morphin Infusion noch immer stärkere Schmerzmittel verlangte hat man mich da behalten. Vermutlich wegen beginnender Ausfallerscheinungen wurde ich am Tag 3 operiert. Vor dem Mrt wollte mich alle ermutigen...bewegen sie sich doch mal, versuchen sie dies und das.... Nach dem Mrt wurde mir dies strikt untersagt! Ich solle nach der OP sofort melden ob irgendeine Taubheit auftritt. Das habe ich auch sofort nach dem Aufwachen getan, es hat aber keinen interessiert. Vielleicht hätte man Mittel zur Nervenberuhigung (zB Gabapentin) verschreiben können? Ich glaube bis heute das durch die OP der Nerv geschädigt wurde. Der OP Bericht wurde anscheinden extra so geschrieben das man keine Verschlechterung durch die OP melden kann. Auf meinen Wunsch wurde dies geändert. Wobei Fragen eher auf Ablehnung gestossen sind. Die komplette Patientenakte wollte man mir nicht zum kopieren überlassen. Zur Organisation: Die Abteilung Orthopädie ist überlastet, wir lagen oft zu 4. in einem 3-Bett-zimmer. Die Schwestern und Essenshelfer gehen oft planlos und chaotisch vor, da braucht man sich nicht wundern wenn alle 5min jemand die Klingel drückt. Beispiel: vor dem Essen werden die Betten hochgestellt. Nach dem Essen kommt aber niemand mehr der dann alle Betten wieder runter stellt. Natürlich klingeln dann alle! Die Ärzte haben max 5min Zeit pro Patient und Tag, da kann es keine gute Beratung geben. Die Krankengymnastik Anleitung dauerte 5-10min. Ausserdem wurde ich so früh in die folgende Reha geschickt, das ich dort vieles nicht machen durfte (zB schwimmen mit Fäden im Rücken). Die Essensplanung ist sehr gut und perfekt. Zur Entlassung bekam ich Medikamente zum "weiter nehmen" die ich noch nie gesehen habe. Zusammenfassung: schlechte Organisation, Ärzte ohne Zeit, alles recht unschön, habe kein Vertrauen in die Behandlung dort.Jetzt, nach 1,5 Jahren habe ich noch immer massive Probleme.

Perfekt operiert worden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich bin sehr zuvorkommend behandelt worden
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Motorradunfall hat Prof. Jerosch meine Schulter perfekt operiert, alles andere war auch sehr gut, so dass ich jetzt nach 5 Jahren wieder dort hingehe.

Wozu gibt es eine Notfallambulanz??

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nettes Pesonal das nix dazu konnte
Kontra:
zu dünne Personalschicht auf Grund der Gesundheitsrefom was sicher nicht so gewünscht war
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen im rechten Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausgerechnet am Kappessonntag bekam ich sehr starke Schmerzen im rechten Bein,die wirklich so extrem waren,daß ich mich freiwillig in meiner Firma ablösen lies und mein Mann mich in die
Klinik fuhr.Ich konnte kaum auftreten und mir standen die Tränen in den Augen.An der rezeption erklärte uns die junge sehr freundlich wir müssten aber bis mindestens 16 Uhr auf einen Arzt warten,es war 12:30Uhr.Sie wies uns auch darauf hin das Sie eben total unterbesetzt seien.Mann bot mir nur einen Holzstuhl und das bei meinen Schmerzen an,kein Medikament usw. an-Warum gehe ich in Deutschland in eine Notaufnahme???Damit man mir hilfst(.Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit diesem Krankenhaus gewesen, habe meine Kinder dort bekommen und vor 2 Jahren eine gute Behandlung genossen,nachdem mein Mann einigen Schwestern und Ärzten mal seine Meinung dazu gesagt hatte.Wir fuhren dann ins nächste Krankenhaus, wo mann mich direkt in ein Zimmer legte und mir einen Schmerztropf gab.Auch da mussten wir 3 Stunden warten aber das ist nachvollziehbar.Die junge Dame an der Annahme war wirklich ausgesprochenen nett und hat nur Ihren Anweisungen Folge geleistet,aber ich bin keine die wegen jedem Pups ins Krankenhaus fährt und kann locker darauf verzichten.In Zukunft spare ich mir diese Aktionen lege mich zuhause ins Bett und schlucke Tabletten bis sie wirken.

Unterlassene Hilfeleistung/ Nie wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Ärztin hat ein schlechtes Fachwissen aufgewiesen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gab es nicht, sollten woanders hingehen aber wohin konnte uns nicht gesagt werden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Wartezeit, Unfreundlich, Unkompetent,
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen, Bandscheibenvorfall, Mastozytose,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am letzten Wochenede durfte ich erleben wie man sich fühlt, wenn einem nicht gehlfen wird und wie Hilfloss man sich fühlt.

Am besagten Tag war ich bei einem Notfallarzt in Neuss. Dieser hat uns empfohlen ins Krankenhaus zu fahren. Nach zwei Stunden Wartezeit durften wir endlich in den Behandlungsraum.

Dort wurden wir weggeschickt mit der Begründung ich kann hier nichts für sie tun
(Die Person die ich begleitet habe hatte massiver Rückenschmerzen mit Strahlenden schmerzen bis in die Beine, dass sie sogar Probleme beim gehen hatte. Tage später hat der Hausärztliche Orthopäde einen anfänglichen Bandscheibenvorfall festgestellt).

Die Begründung mit der wir weggeschickt wurden lautete, ,,Sie haben eine Medikamenten allergie daher kann ich ncihts für sie tun,,

Auf die Frage was wir jetzt machen könnten hieß die Antwort, ,,Keine Ahnung, ich gebe ihene keine Medikamente ist mir zu riskant,,

Nach weiterer Recherchen wäre das Krankenhaus verpflichtet gewesen sie Notfalls unter Beobachtung medikamentös zu behandeln oder der Ursache auf den Grund zu gehen, da Folgeschäden nicht ausgeschlossen werden konnten.

Keine Aufnahme trotz unerträglicher Schmerzen

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufnahme, orthopädische Ambulanz, neurologische Ambulanz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (trotz Hinweis auf neurolog. Krankheitsbild ordnet man Patienten zum Orthopäden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach kurzer Schmerzmittelinfusion schickt man den Patienten trotz weiter anhaltenden Schmerzen von der orthopäd.Ambulanz nach Hause)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Leichtsinnigkeit, Unwissenheit, Desorganisation)
Pro:
Neurologische Abteilung
Kontra:
Aufnahme, Orthopädische Ambulanz, Neurologische Ambulanz
Krankheitsbild:
Neuroborreliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Patientin mit Tag-und Nacht-persistierenden, progredienten, diffusen Schmerzen (zuerst im Knie nach Insektenstich, dann in beiden Beinen, lumbal steigend), meldet sich bei der Aufnahme des JE-Krankenhauses, nachdem die hausärztliche, orthopädische Schmerztherapie zu Hause ausgeschöpft war. Trotz des neuentstandenen neurologischen Krankheitsbildes wird sie zur orthopädischen Ambulanz weitergeleitet.
An 3 nacheinander folgenden Tagen, mit erneuter Einweisung des Hausarztes mit der Bitte um Abklärung und Therapie, schickt man die Patientin nach einer Schmerzinfusion, die nur wenig Schmerzen lindern konnte, wieder nach Hause; mit der Empfehlung einer neurologischen Untersuchung außerhalb des Krankenhauses, obwohl (!) die neurologische Ambulanz Tür an Tür neben der orthopädischen Ambulanz im JE-Krankenhaus existiert. Zu vermuten ist, dass die Neurologin gefragt wurde, jedoch aufgrund Zeit- und Lustmangel den Fall nicht übernehmen wollte. Die Patientin wird mit unerträglichen Schmerzen vom Krankenhaus abgewiesen und es wird ihr überlassen, sich selbst um weitere Hilfe zu kümmern.
Beim 4.(!) Besuch in der orthopäd. Ambulanz des JE-Krankenhauses (10Uhr), erklärt der Orthopäde, dass die Neurologin die Lumbalpunktion durchführen und die Patientin evtl., im Falle eines positiven Befundes, aufnehmen wird. Offensichtlich war der hohe Schmerzzustand für die Ambulanz-„Spezialisten“ nicht relevant !

Die Neurologin war sehr beschäftigt, so dass sie die Lumbalpunktion erst spät Nachmittag (16Uhr) durchführen konnte. Der Befund kam gegen 18Uhr und die Aufnahme in die neurologische Abteilung um 18:30Uhr. Die Patientin mit solcher Symptomatik (Verdacht auf Neuroborreliose) hätte sofort auf die Station aufgenommen werden müssen und von der neurolog. Abteilung untersucht werden sollen. Acht Stunden sind in der Ambulanz vergangen.
Die Patientin wurde nach 3 Wochen von der neurolog. Abteilung als geheilt entlassen. Über die neurologische Abteilung ist nur Positives zu sagen.

Verdacht auf Noro Virus

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe, gute kompetente Beratung und Hilfe
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Noro Virus
Erfahrungsbericht:

mit dem Verdacht auf Noro Virus eingeliefert. Sehr gute Beratung und Hilfe von kompetenten Ärzten zur Abklärung und Heilung des Magen Darm Bereiches. Keine Komplikationen.

Keine Ernsthaftigkeit der Diagnose L-Embolie

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diesmal sehr unzufrieden!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fachärztin war nicht in der Lage das fachliche wichtige zu vermitteln und richtig zu behandeln)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lebenswichtige technische Geräte nicht angeschlossen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahmen mit dem Befund plötzlich nicht mehr findbar)
Pro:
nichts
Kontra:
Die Diagnose LE wurde als "ungefährlich" behandelt
Krankheitsbild:
Als gefährlich eingestufte L-Embolie (LE)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einer, vor dem Wochenende bestätigten, Diagnose Lungen-Embolie LE als Notfallpatient fälschlicherweise in die Neurologie statt auf die "Station Innere" eingewiesen worden. Dort wurde die als gefährlich eingestufte Diagnose vom Pflegeteam nicht ernst genommen, wie man es als Patient eigentlich erwartet hätte. Der angekündigte Arzt kam nicht. Auch am Samstag nicht. Schmerzmittel wirkten nicht schmerzstillend sondern gar nicht – eher einschläfernd. Technische Geräte waren nicht angeschlossen, so dass jeder Hilfenotruf nach einer Krankenschwester ergebnislos geblieben wäre. Das EKG Gerät war zwar am Körper verkabelt aber es gab keine Aufzeichnung, da die Stromversorgung nicht sichergestellt war. Gelöste Kabel fielen erst nach sechs Stunden dem Personal auf. Nach dem Wochenende tat man so, als wüsste man nichts von der Diagnose LE und habe auch keine Bilder in 3D vorliegen. So dass man nach Ausreden ringend beschloss die Gesamte Untersuchung im gleichen Hause zu wiederholen. Völlig neu war mir, dass ich nach drei Tagen rumlaufen durfte bzw. sollte, wo doch die Bettruhe sinnvoll gewesen wäre. Nach einem Gespräch, mit der Fachärztin der dortigen Station, mit meiner Bitte, dass die Lebens-Sicherheit gefährdet sei, versuchte sie das runterzuspielen und es so auszulegen, als habe ich selbst psychische Probleme. Danach folgten falsche Informationen zu Medikamenten, die Lebensnotwendig waren und eine Auslegung darin als sei man selbst an einer gesunden Genesung nicht interessiert.

Der absolute Gipfel: Es wurde die Sichtweise der Ernsthaftigkeit der Diagnose zum Ende des Aufenthaltes verdreht, so als nehme der Patient selber die Diagnose nicht ernst, mit dem Versuch dies als "Selbsgefährdend" daraus zu formulieren.

Interessant ist, dass zum damaligen Zeitpunkt die Abteilung Neurologie nicht zertifiziert war.

1 Kommentar

Neutraler_Betrachter am 07.02.2014

Korrektur: Privatpatient - nein

Keine Behandlung in Sicht

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unglaublich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht erfolgt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich schmutziger Wartebereich unmögliche Wartezeiten
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einer Einweisung aufgrund einer starken Lungenentzündung habe ich nach 3 Stunden Wartezeit in der dreckigen und überfüllten Ambulanzwartezone höflich nach einem Schmerzmittel und der Voraussichtlichen Wartezeit gefragt.Schnippisch kam
für Schmerzmittel müssen Sie auf den Arzt warten das kann dauern.Nach 4 Stunden das gleiche ich bin dann in das Martinuskrankenhaus in Düsseldorf gegangen,wo ich nach 1 Stunde auf der Privatstation lag.

Krank rein ,Tod raus

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Hygienezustand ungenügend
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter Venenverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Betreuer von einem Patienten, der am15.Oktober 2013, ins Etienne Krh.mit 71 Jahren
eingeliefert wurde,mit der Diagnose Venenverschluss,nach mehrfachen OP,s,insgesamt 13
wurde zum Schluss eine Beinamputation ausgeführt,
nach dieser OP bekam der Patient eine Infektion
obwohl ich der Bevollmächtigte war, gab es von seiten der Arzte keine Auskünfte um welchen Keim, Erreger es sich handelt,auch weitere Auskünfte wurden verweigert,einzige Stellungnahme, er habe mehrere Baustellen.Danach ging es Ihm zusehendlich
täglich schlechter,Wassereinlagerung im ganzen Körper,Hautauschlag, Wundinfektion im Mund,Luftnot,
durch tägliche Anwesenheit schildere ich diesen Verlauf, am 12.01.2014 habe ich ihn das letzte mal gesehen, betreut,am 13.01.2014, um 18.OO Uhr,vertarb er in meinen Armen, um 17.30 rief man mich an es ginge ihm schlecht,heute spricht man nicht mehr von Sterben, auch wenn man verstorben ist,heißt es ,der Patient sei entlassen worden
er war gerade 2 Min.dahingeschieden,da hieß es schon von seiten der Schwester,wer die persönlichen Sachen mitnehme,Angehörige zankten
sich lautstark, wer dieses Amt jetzt ausführen musste. Mein herzliches Beileid!!!!!!!

MRSA-Keim-Verbreiter

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

94-jährige Schwiegermutter kam mit Verdacht auf Herzinfarkt in die Klinik. Während der Untersuchung hatte sie einen weiteren Infarkt, wurde auf die Intensivstation gelegt. Dort infizierte sie sich mit dem MRSA-Keim, bekam eine Lungenentzündung mit hohem Fieber, war nicht mehr ansprechbar. Eine Krankenschwester (!) riet auf dem Flur zum Abstellen der Geräte. Nach 2 Wochen kam Mutter auf die Innere Station in ein isoliertes Zimmer. Das Pflegepersonal war überaus unfreundlich, unwillig, inkompetent und rotzfrech. Blut- und Urinpfützen auf dem Boden, Bettwäsche verdreckt mit Blut und Essen, wurde nicht gewechselt, da keine Zeit. Personal betrat das Zimmer ohne Schutzmaßnahmen und trug so vermutlich den MRSA-Keim durch das gesamte Haus. Nach einem Monat ohne Besserung wurde Mutter in ein anderes Krankenhaus abgeschoben.
Es ist ein Schlag ins Gesicht, wie sich dieses Krankenhaus mit seiner "Hygieneabteilung" und Fortschrittlichkeit brüstet. Dieses Krankenhaus heilt nicht, sondern macht die Patienten noch kränker als zuvor. Es sollte geschlossen werden.

Katastrophales Personal

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mehr als unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (,,es könnte dies oder das sein")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ohne eine Ursache gefunden zu haben könnte ich gehen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (8 Stunden warten!)
Pro:
Kontra:
,,Fachärzte", Wartezeit in der Notfallambulanz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in die Notaufnahme des Krankenhauses gefahren, da es das nächste in der Umgebung ist mit orthopädischer Notfallambulanz. Ich habe insgesamt 8 Stunden gewartet, da der Orthopäde, der einzige der an einem Freitag da war, im Op einen Notfall behandeln musste. Es wurde allerdings niemand darüber informiert, dass es länger dauern kann, da selbst die Empfangskraft, nach eigenen Angaben, nicht wusste, dass der Orthopäde im Op ist. Dieser hatte nicht Bescheid gegeben. Absprache unter den Mitarbeitern gleich null, ebenso unter den Ärzten, die zwischenzeitlich abgelöst werden. Man darf seine ganzen Beschwerden nochmal aufführen und keiner weiß welche Untersuchungen bereits durchgeführt wurden. Am Ende wird man mit Schmerzmitteln und einem Magenschutz abgespeist, anstatt das nach der eigentlichen Ursache gesucht wird. Selbst wenn man wegen der gleichen Beschwerden ein zweites Mal da ist, weil man über die Weihnachtsfeiertage und den Jahreswechsel keinen anderen Orthopäden antrifft. Das Personal macht außerdem den Anschein, das es keine Lust hat zu arbeiten oder dem Patienten wirklich zu helfen.

Da das nicht das erste Mal war, dass man dort auf inkompetentes, schlecht gelauntes Personal trifft, das einem sowieso nicht hilft, kann ich jedem nur davon abraten bei einem Notfall in dieses Krankenhaus zu fahren, soweit dies möglich ist. Selbst Patienten die mit dem Krankenwagen eingeliefert wurden mussten 4 Stunden warten. Das ist für ein Krankenhaus ein Armutszeugnis.

Danke

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 10.12.2013 wegen eines gynäkologischen Eingriffs in der Tagesklinik aufgenommen.Das gesamte Personal rund um meine Operation war super freundlich und hilfsbereit.Besonderers bedanken möchte ich mich bei Bianca, Brigitte und Hildegard und dem OP Team.

sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden, super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gebarmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 25.10.2013 auf der Station 32 von Dr. Korell operiert. Mir wurde die Gebärmutter per Bauchschnitt entfernt(656g schwer). Dabei wurde auch eine Endometriose entdeckt und entfernt. Ich hatte nach der OP keine Schmerzen. Alles ist gut verlaufen. Ich war sehr zufrieden. Dr. Korell ist eine Kapazität und hat immer ein nettes Wort. Selbst im OP kam er noch einmal und hat mich beruhigt und mir die Angst genommen. Danke für alles. Ein großes Dankeschön an die Schwestern und das gesamte Team. Die gesamte Klinik war gut organisiert und sehr sauber. Die Zimmer sind hell und schön und das Essen ist gut und reichlich. Abschließend noch einmal Danke für alles.

Wenn es geht, nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen ist gut
Kontra:
inkompetentes Personal
Krankheitsbild:
Kreuzbeinfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 41 ist neu gebaut worden. Die Zimmer sind viel zu klein und zu heiß. Kein Balkon. Das Personal ist launisch und schnippig. Opiate die ich bekam halfen nicht. Schlaftabletten, um wenigstens nachts mit den irren Schmerzen zu schlafen, bekam ich nicht. Stattdessen musste ich nach einem Tag mein Zimmer verlassen und kam in einen Stall, der um 1/3 kleiner war, als das andere Zimmer mit der Bemerkung "2 Operierte im einem Zimmer geht nicht". Es war grauenhaft. Nachdem man geklingelt hatte, musste man 1/2 Std. warten, bis sich eine Schwester ins Zimmer bewegt. Unglaublich. Das nennt sich dann "Privatstation". Die Nachtschwester knipste das volle Licht an und unterhielt sich laut mit der Mitpatientin. Vollkommen inkompetentes Personal. Kein Taktgefühl.

Als Privatpatient bleibt man unnötig lange

Aufenthalt und Behandlung Gynäkologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009 und fortlaufend   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der gesamte Aufenthalt mit Behandlung,Operation und Versorgung ist hervorragend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose,Hormonstörungen/Erkrankungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin bei Dr.Korell in Behandlung aufgrund von Endometriose.
Er ist absolut vertrauenswürdig und hervorrangend bei den Operationen,der Nachbehandlung und auch der Weiterbehandlung.
Er nimmt sich Zeit und hört auch vernünftig und genau zu.
Aus Erfahrungen,die ich über 25 Jahre gesammelt habe,kann ich ohne jegliche Bedenken sagen,dies ist eine rundum einwandfreie Abteilung.
Die Behandlung ist hervorragend,das Pflegepersonal sehr nett und immer vorhanden.
Sehr freundliche Behandlung, es werden einem sachlich und verständlich alle Abläufe vor einer OP erklärt,die Untersuchungen werden auch haargenau erörtert,jegliche Fragen vernünftig beantwortet und man ist bei den Operationen auch in sehr guten Händen,die Anästhesie ist sehr gut und achten auch auf Anmerkungen,ob man Allergiker ist etc.
Einfach schlicht weg hervorragende rundum Versorgung in jeglichen Bereichen.Herr Dr.Korell ist ein sehr guter und menschlich gesehen bodenständiger,freundlicher und absolut kompetenter Arzt,dem ich blind vertraue.Vielen Dank.

Nie wieder , wenn es sich vermeiden läßt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin im September 2013 im JE Krankenhaus . Wenn es sich vermeiden lässt , sage ich , nie wieder . Die Ärzte und Ärztinnen auf Station 25 sind ja kompetent , was man von einigen Pflegerinnen nicht behaupten kann . Nachdem ich auf die Privat-Station verlegt werden wollte , fragte man mich , ob es mir dort nicht gefallen würde .Um nichts falsches zu antworten , habe ich behauptet , das ich einen schlechten tag erwischt hätte .Und was mir sehr hilfreich war , der Satz , ich werde mich mal mit der Generaloberin unterhalten müssen . Es schien ein Zauberwort zu sein . Zusehend wurde man mir gegenüber freundlicher . Meiner Bettnachbarin ging es da schlechter . Sie ist 2x nachts aus dem Bett gefallen und wurde deswegen auch noch angeschrien . Als sie nach der Schwester klingelte , um mitzuteilen , ihr Katheder wäre verstopft , sie hätte große Schmerzen ,kam über Lautsprecher die Antwort , " Und wir haben jetzt Kaffeepause ". Sie hat über 1 Stunde gewartet , bis ihr jemand mit murren den Katheder zieht .
Toilettenstühle ist Luxus , 2 waren total defekt .Rollstühle , Fehlanzeige .
Dafür , das es ein christliches Haus ist , sollten einige mal ihr Benehmen überdenken und mal daran denken , das sie auch mal älter werden und mal Hilfe brauchen .
Ich habe 16 Jahre selber in der ambulanten Pflege gearbeitet .So hätte ich nie arbeiten dürfen , wie einige auf dieser Station .Und ganz ehrlich , so hätte ich nie arbeiten wollen .

Großartig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den Herbstferien 2012 steckten mein Mann und ich uns bei unserem Sohn mit einer Lungenentzündung an.
Innerhalb von einem Tag ging es uns so schlecht, dass wir beide mit dem Krankenwagen abgeholt wurden und ins Etienne gebracht wurden. Mein Mann hatte mittlerweile 40,6 Fieber und ich knapp 40.
Wir wurden also in der Notaufnahme aufgenommen und vorbehandelt.
Nachts kamen wir dann auf getrennte Zimmer auf die Innere Station.
Ich war 4. Bett in einem 3 Bett Zimmer und wir haben die ganze Nacht irgendwie geschafft, aber es ging uns sehr schlecht.
Ich war furchtbar Licht- und Geräusch empfindlich, hatte irre Kopfschmerzen und starken Schüttelfrost.
Irgendwann merkte ich wie sie mich aus dem Zimmer schoben, hinter meinem Mann her.
Etwas später öffnete ich die Augen und sah ein Schild an mir vorbei ziehen...Palliativstation.
Das ist das Ende, ich war mir sicher!
Mein Mann und ich bekamen ein riesiges Zwei-Bett-Zimmer und verbrachten 1 Woche dort.
In den ersten Tagen ging es uns noch sehr schlecht...aber zu jeder Zeit ließ das Personal das Licht aus, war sehr leise und machte keinerlei laute Geräusche. Auch bekamen wir von den Umbauarbeiten nichts mit, die zu diesem Zeitpunkt heftigst auf den anderen Stationen zu hören waren.
Wir konnten nach einer Woche entlassen werden , mussten aber noch weitere 2 Wochen zu Hause bleiben.
Von Herzen sagen wir vielen Dank für die wunderbare Pflege und Betreuung und RUHE!

Freundlich und hilfsbereit

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden. Die Geburt meines zweiten Kindes war sehr schnell. Die Hebammen und sehr freundliche Ärztin haben aber gut reagiert und sind auf alle meine Wünsche, soweit es medizinisch möglich war, eingegangen. Es war daher eine schöne Geburt, an die ich mich gern erinnere.
Ich war insgesamt 3 Tage dort und wollte diese Zeit in aller Ruhe mit meinem zweiten Kind verbringen. Beim ersten Kind hatte ich viele Probleme. Dieses Mal war alles in Ordnung und ich konnte mich gut erholen. Mir wurde jede Hilfe auf der Wochenbettstation auf sehr freundliche Art angeboten, auch wenn ich vieles schon vom ersten Kind kannte.

unfreundlich und keine Fachkompetenz

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute wegen magenbeschwerden da.der 1 Arzt oder was auch immer fragte mich was ich habe und ob ich schon mal da gewesen bin.ich sagte das ich vor kurzem im selbigen Krankenhaus eine magenspiegelung bekommen habe. fragt mich nach dem Befund und nach Medikamenten .ich sagte reizmagen esomeprazol.er sagt ne sie haben Bakterien und haben ein Antibiotika verschrieben bekommen.ich sagte Nein weder hier noch vom Hausarzt.ach was das hört sich ja so an als ob man ihnen hier nicht helfen will.ich fragte was für Bakterien. Das können sie gleich mit dem Oberarzt klären ich diskutiere nicht mit ihnen. Oberarzt hat nichts im pc gefunden bis auf die Diagnose die ich bekommen habe.weiter geschickt zum nächsten Abteilung. dieser Arzt sehr genervt und unfreundlich.wir haben nichts fest gestellt gehen sie zum Hausarzt der kennt sie besser. wenn er meint er muss sie überweisen dann soll er es. ich sagte das sein Kollege gesagt hat das ich was verschrieben bekomme es muss behandelt werden.Nein seine Antwort.ich sagte das ich egal was ich esse oder trinke mir hoch kommt.seine Antwort dann essen sie weniger.ich sagte ihm das ich seit 3 Tagen 2 Äpfel und 3 Brötchen nur gegessen habe.er guckt mich an und sagt sie sind gut genährt. Erwachsene brauchen nicht so viel.eine Frechheit ohne gleichen.

Ein Erlebnis der besonderen Art

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Würde mir ggf. demnächst eine Alternative suchen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Könnte besser sein)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Schön auf sich aufpassen, vieles hinterfragen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man muß auf sich selbst aufpassen!)
Pro:
Freundliche Praktikanten
Kontra:
Essen, Pflege, Hygiene
Krankheitsbild:
pAVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in08/2013 für 22 Tage in dieser Klinik. Rein medizinisch muß ich als Laie wohl davon ausgehen, daß mir geholfen wurde (OP), ich befinde mich aber noch in der Rekonvaleszenz, daher kann ich das nicht abschließend beurteilen. Dennoch sind Aufmerksamkeit und Nachfragen ungemein wichtig (z.B. aktuelle Medikation etc. pp.)! Die zuständigen Ärzte verständigen sich offenbar untereinander nicht, oder aber nur unzureichend. Pflege ist zwar überwiegend nett, aber sehr gestresst und kann nur das allernötigste leisten. Ohne Hilfe von Angehörigen ist man aufgeschmissen (mal "gescheit" waschen oder Hilfe beim Haare waschen). Zimmer sind sehr schlicht, seit den 70-igern hat sich da nix geändert. Wirklich richtig schlimm ist das "Essen", das ist eine einzige Zumutung. Farblos, lieblos, geschmacklos, völlig unkreativ, wie soll man so genesen? Das war für mich die allergrößte Baustelle in den 3 Wochen. Kein Wunder, daß sich der Pizza-Service die Klinke in die Hand gibt. So, wie sich die Klinik mir darstellte, so wird sie mittelfristig nicht konkurrenzfähig sein können, da muss echt einiges verändert werden. Ein neues, opulentes Entree reicht nicht. Ich bin nun daheim und froh darüber. Sollte ich erneut Bedarf haben, so schaue ich mich lieber nach Alternativen um, selbst wenn sich die Anfahrt für meine Familie verlängern sollte, da sind wir uns einig.

Schlaganfall

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Sonntag und das Schützenfest in Neuss, 25.08.2013 - Mein Mann wird als Schlaganfallpatient eingeliefert. Nur Notfallversorgung und keinerlei Informationen. Komentar einer Mitarbeiterin = Solche Scheißtage liebe ich.
Montag, 26.08.2013 - Die Bitte um Informationen wird, mir gegenüber, mit der Bemerkung es sei ja Feiertag in Neuss (Schützenfest) erledigt. Ich bin völlig irritiert. Diese Ausgabe auf so einer Abteilung?! Am Nachmittag endlich ein Arzt - Aufklärung bedingt, Aufregung noch größer, Arzt - ehe ich Fragen stellen konnte - mit wehendem Kittel davon.
Dienstag, 27.08.2013, das Elend nimmt seinen Lauf. Mein Mann verbringt die Nacht mit einigen anderen Patienten auf dem Flur...
Mittwoch, 28.08.2013 - Mein Mann liegt immer noch auf dem Flur. Anschließend als 4. in ein 3-Bett-Zimmer.Tasche mit Anziehsachen vertauscht. Suchen, suchen, suchen. Keine Hilfe beim Essen usw. usw. usw. Eine schiere Katastrophe!!!

1 Kommentar

Neutraler_Betrachter am 07.02.2014

Hinweis: Dabei handelt es um unterlassende Hilfeleistung (323c Strafrecht) und ist Strafanzeige verdächtig.

Mitarbeiter Kompetent und sehr freundlich

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie - Menoprobleme
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei Schwester Bianca und den Mitarbeitern der Tagesklinik recht herzlich bedanken. Habe mich während meines Aufenthaltes sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für diese positive Erfahrung in einer für mich schwierigen Zeit.

Sehr empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen Endometriose (auch am Darm) operiert. Wusste vorher überhaupt nicht, was mich erwartet. Das Team der Station war super nett und hat sich super gekümmert! Hatte vorher sehr starke Beschwerden, die ich seit der OP NICHT mehr habe! Dank Dr. Korell und seinem Team!
Das Mittagessen war super und das Zimmer in Ordnung!

Nicht Empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
leider nichts
Kontra:
Platz reicht nicht aus
Krankheitsbild:
Schulterschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2013 als Privatpatient auf Station 41.
Bei mir wurde in der Rechten Schulter der Schleimbeutel entfernt, sowie das untere Schulterdach erweitert. Heute nach 10 Wochen habe ich genauso Schmerzen in der Schulter wie vorher.
Mein Orthopäde zu Hause schickte mich deshalb wieder zur Klinik weil er festgestellt hat, das mein neuer Schleimbeutel wieder entzündet war. Beim ersten Versuch wurde ich so gerade noch als Notfall anerkannt. Wartezeit 2,5 Stunden. Da der Chefarzt nicht im Hause war setzte man mir eine Spritze, mit der bitte eine Woche später wiederzukommen. Zweiter Versuch, kam direkt von der Arbeit hatte aber keine Überweisung dabei.
Die nette Damen bei der Anmeldung weigerte sich mich anzumelden, obwohl ich Krankenkarte sowie Zusatzversicherungskarte dabei hatte. Ihr eigener Vorschlag die Überweisung vom Hausarzt zufaxen zu lassen scheiterte an 12 Minuten, da es 12 vor 15 Uhr war und die Praxis meines Hausarztes erst um 15 Uhr öffnete. Die Begründung: wenn keine Anmeldung mehr kommt, geht der Herr Professor nach Hause.

Versäumnisse

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (verschiedene Ärzte / verschiedene Meinungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Aufenthaltsdauer
Krankheitsbild:
Hämatomausräumung am Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach operativer Hämatomausräumung wurden vom Arzt verordnete Infusionen nicht verabreicht. Die Infusionen wurden von der Nachtschwester morgens um ca. 6.00 Uhr hingestellt und im Laufe des Tages fand keine der Schwestern Zeit diese anzuschließen, obwohl ich mehrfach darn erinnert habe. Den informierten Arzt interessierte das nicht besonders. Solch nachlässige Behandlung war an der Tagesordnung. Man hatte aber nicht den Eindruck, dass es an Personal mangelte. Die schlechte Erfahrung bezieht sich auf die Station 41. Vor ca. 6 Jahren war ich bereits in dieser Klinik, allerdings in der Chirurgie, wo von der Lernschwester bis zum Chefarzt der Eindruck vermittelt wurde das es um das Wohl der Patienten geht. Sollte nochmal ein Klinikaufenthalt notwendig sein, dann sicher nicht im Johanna-Etienne Krankenhaus.

Tagesklinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Tagesklinik zur Entfernung von Platte und Schrauben vom Schlüsselbein. Ich bin sehr zufrieden mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter, den zeitlichen Abläufen und wie gut alles geklappt hat.

Gallen-OP

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, durch Zufall habe ich diese Seite entdeckt. Mein Aufenthalt liegt schon 4 Jahre zurück. Bin damals von meinem Hausarzt mit Gallenkolliken direkt ins Etienne überwiesen worden. In der Notaufnahme 3 verschiedene Ärzte, da jedes Mal ein Einsatz kam. Alle 3 haben mich als Alkoholikerin abgestempelt, weil ich ja schon Gelb war. Das war eine Unverschämtheit, da ich eigentlich nie Alkohl trinke. Ansonsten die OP´s (zuerst Gallensteine, ein paar Tage später Gallenblase) war ok. Nach der Gallenblasen-OP habe ich mich Stunden später übergeben. Weitere 5 Stunden später kam die Ärztin mit der Spritze gegen das Erbrechen. Als ich meinte ich brauche diese nun nicht mehr (war schon am schlafen 23.00 Uhr) verpasste sie mir diese trotzdem.
Fazit: OP´s waren absolut ok alles andere eine Katastrophe.

Alles Super

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im März 2012 in Gynäkologie operiert worden. Dies war meine erste Krankenhausaufenthalt überhaupt. Schon bei den diversen Vorbesprechungen hatte ich ein sehr gutes Gefühl. Die OP ist super verlaufen, die Betreuung nach der OP war auch Spitze. Die Schwester auf der Station waren sehr hilfsbereit und einfühlsam. Die Ärzte waren auch für meine zahlreichen Fragen immer da.
Alles in Allem fühlte ich mich sehr gut aufgehoben!!

1 Kommentar

Delphin1311 am 16.06.2013

Hallo , ich würde nur gerne wissen auf welcher Station das war . Danke

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Keine Massenabfertigung
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Johanna-Etienne-Krankenhaus ist nur zu empfehlen. Ich hab im Mai 2013 dort mein Kind zur Welt gebracht und kann nur positives berichten.
Angefangen vom Informationsabend geführt von Frau Dr. Albiez, über die Betreuung während eines 3-tägigen Aufenthaltes während der Schwangerschaft, sowie der tollen Geburt und der Betreuung danach, gibt es wirklich nichts zu beanstanden.
Die Station ist sehr persönlich und man hat immer ein offenes Ohr für die Schwangeren bzw. Mütter.
Die Zimmer sind sehr schön, das Essen ist lecker (Buffetraum) und die Beratung nach der Geburt beim Stillen ist auch super.
Ganz besonders möchte ich noch einen Dank an Fr. Dr. Albiez und Hebamme Andrea richten.
Beim 2. Kind werden wir uns auf jeden Fall wieder für das Johanna-Etienne-Krankenhaus entscheiden!!!

Katholisch ist anders

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schülerinnen und Schüler
Kontra:
Rest
Krankheitsbild:
Station 13
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor Kurzem wurde ich notfallmäßig in die Innere des besagten Krankenhauses eingeliefert worden. In der Notfallaufnahme ging alles sehr zügig, danke an das Team dort.
Das Disaster begann auf Station 13. Zu wenig und nur gereiztes, sehr unfreundliches und überlastetes Personal. Keine Zeit für ein nettes Wort, oft hat man das Gefühl man störe und bis jemand mal kommt, wenn man geklingelt hat- sei es wegen stärkster Schmerzen, enormen Erbrechen oder dringénstem Harndrang- da können auch mal Stunden vergehen.
Wenn nicht Angehörige da sind, die einem helfen oder Druck machen, ist man ziemlich verloren.
Tagelanges Schlafen in dreckigem Bettzeug, Blut und Erbrochenes auf dem Boden- das ist Alltag.
Christliche Werte sind völlig auf der Strecke geblieben, auch wenn man überall Flyer findet, die einen auf die christlichen Werte des Hauses hinweisen.
Hat das Personal wohl nicht aufgepasst?

Ressourcenverschwendung: Ich sag nur 3 Schwangerschaftstests innerhalb von 3 Tagen bei einer Patientin durchzuführen, die x- mal versichert hat, dass sie nicht schwanger sei und die vor allem jede Stunde nach BInden fragt... da braucht man glaub ich kein Medizin studiert zu haben, oder?!

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von dem menschlichen Umgang zwischen Personal und Patienten.
Gott sei dank bin ich noch jung und konnte mir selber so gut es ging behelfen. Ich frage mich, wie es die älteren Damen und Herren stundenlang auf dem Toilettenstuhl aushalten? Und die armen Bettnachbarn, die dementsprechend lange die Gerüche ertragen müssen... GOtt sei dank lag ich am Fenster und überhörte die Klagen, es sei zu kalt im Zimmer!

Die Details möchte ich Ihnen an dieser Stelle ersparen.

Fazit: Insgesamt sehr traumatisierender Aufenthalt, menschlich enttäuschend und von katholischem Haus nicht mehr viel übriggeblieben (bis auf das "St." in "St. Augustiner Kliniken")

Durchweg enttäuschend

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schülerprojekt "Schüler leiten eine Station"
Kontra:
Rest
Krankheitsbild:
Innere Medizin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester war vor kurzem stationär in der Inneren Station 13. In den ersten Tagen war eine sehr nette Betreuung durch die Pfleger und Pflegerinnen gegeben, da gerade die Projektwoche "SChüler leiten eine Station" war. An dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön an die Auszubildenden (Behaltet euch euren Geist bei!!)

Danach ging alles einfach den Berg runter. Das Erbrochene auf dem Bettbezug habe ich persönlich nach 3 Tagen gewechselt, nachdem die Schwestern mehrfach gebeten worden sind, das Bett neu zu beziehen.
Stundenlanges Warten bei stärksten Schmerzen und Erbrechen. Auch mehrfaches Nachfragen ergab keine Beschleunigung.
Insgesamt sehr genervtes und unfreundliches, zum Teil evtl. auch überarbeitetes und knapp besetztes Personal- aber das kann nicht zu Lasten der Kranken sein und darf keine Entschuldigung für das dortige Personal sein!

Neue Zugangsanlage?- Durch mich geschehen, sonst hätte die Patientin wahrscheinlich bis heute keine neue...

Ärzte sind ausserhalb der Visíte, die jeden Tag zu einer anderen Uhrzeit stattfindet nicht zu sehen und zu sprechen. MAn wird dauernd auf den nächsten Tag vertröstet.
Sie sind kurz angebunden und vermitteln das Gefühl, dass sie am Fliessband arbeiten, dass der einzelne Fall nicht zählt.
Empathie?- noch nie was von gehört!
Visiteninhalte deutlich sprunghaft. Donnerstags heisst es "Wir machen eine LP", Freitags heißt es "Ach nee, brauchen wir doch nicht!"- zu hause nochmal nachgelesen, oder was?

Essen: insgesamt gut, nur deutlich fragwürdig einer Patientin, die seit 3 Wochen täglich mindestens 5x erbricht, immer noch Normkost und Vollwertkost zu servieren- schon mal was von tee, Zwieback oder Salzstangen gehört?

Sauberkeit: dafür, dass in der Eingangshalle überall Händedesinfektionsspender sind, hätte man ein paar Euro zur Seite legen können, um eine Putzdame jeden Tag zu bezahlen, die mal über Tische und Fensterbretter wischt...

Fazit: sehr enttäuschend! Katholisches Haus? wo bleiben christl. Werte??

Tolles Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung und Freundlichkeit
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung während der Entbindung war super. Die Betreuung auf der Wochenbettstation ebenfalls. Es wurde sich immer gekümmert und bei stillfragen kompetent und sehr freundlich weitergeholfen .
Tolles familienzimmer.
Ich würde wieder hier entbinden.

unterlassene Hilfeleistung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Nötigung, unterlassene Hilfe, Nahrungsverweigerung
Krankheitsbild:
Krampfanfall Zunge Nekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Krampfanfall kam ich am Dienstag ohnmächtig ins J.-E.-Krhs, Neurologie, Zi.31.
Ich bekam ein stinkendes Bett mit Gitterstäben, welches ich nicht verlassen sollte. Ich habe erwähnt, dass ich mich bewegen könne und ein einsperren unnötig sei, da ich auch die Toilette selbstständig besuchen könne. Dies wurde mir verweigert, ich solle die Urin-Flasche verwenden.
Ich bekam Psychopharmaka gegen Alkoholentzug und Krampfanfälle. Ich war fatalerweise ‘weg’ und habe weiterhin versucht das Bett zu verlassen, um die Toilette aufzusuchen. Sofort kamen Pfleger angerannt, um mich zurückzudrängen. Diese drohten ständig mit Fixierung, ließen mich jedoch zur Toilette gehen. Durch die massive körperliche Gewalt habe ich großflächige Hämatome am ganzen Körper! Im Laufe der Nacht kam es durch die Aufregung nach körperlichem Übergriff bei mir zu einem weiteren Krampfanfall, im Zuge dessen ich mit dem Hals auf dem Geländer aufschlug und mir meine Zunge auf 4 cm aufgebissen habe, die Zungenspitze war geteilt. Ich habe noch immer ein Hämatom mit 15cm Durchmesser am Hals. Es kam zu einer starken Blutung. Trotz Aufforderung wurde die Wunde nicht versorgt und am nächsten Tag war das ganze Bett voller Blut. Zu Essen habe ich am ersten Tag nix bekommen. Am zweiten Tag einen Joghurt. Das wars! Irgendwann wurde gegen Mittag dann mal die Bettwäsche gewechselt! Das Verhalten der Pflegekräfte änderte sich nicht. Am Donnerstag dann bekam ich Frühstück und später eröffnete mir dér Chefarzt, ich solle noch ein paar Tage zur Beobachtung bleiben. Eine medizinische Versorgung meiner Zunge wurde mir weiterhin verweigert. Ich bin dann auf eigenes Risiko gegangen. Es entwickelte sich eine Nekrose an der Zunge, welche sich bis zum Sonntag großflächig ausdehnte. Ich habe dann das Lukaskrankenhaus in Neuss aufgesucht, wo ich am Montag notoperiert wurde. Es wurden große Teile der Zunge entfernt. Bei einer entsprechenden Wundversorgung wäre dies nicht nötig gewesen!
Ich erwäge Anzeige zu stellen wegen Nötigung, Körperverletzung, gefährlicher Pflege und unterlassener Hilfeleistung!
Wer ähnliches erlebt, möge die Beine in die Hand nehmen, die Gesundheit steht in diesem Haus auf dem Spiel!

Mängel im organisatorischen Ablauf

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (man muiß bei allem selbst hinterhersein!)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Beratung erst nach nachdrücklichem Verlangen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (man sollte genau auf sich selbst aufpassen!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Unübersichtlichkeit im Stationsablauf)
Pro:
Ärztl ist die Gefäßchir. gut und zertifiziert
Kontra:
Stationsabläufe etwas chaotisch
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen der Schmerzen im l.Bein kam ich nachts in die Notaufnahme. Dauerte eine gute Stunde, bis ein Arzt kam,der mit etw. Mühe auch die Thrombose im Ultraschall erkannte.
Dann 10 Tage Stationärer Aufenthalt. Behandlung in Ordnung, jedoch ein gewisses Durcheinander in der Durchführung der verordneten Behandlungen. so wartete ich über 24 Stunden auf eine Sonographie und war von morgens bis zum späten Nachmittag nüchtern für ein Röntgen. da war mir schon recht schlecht zumute. Da man mir unnötig lange der Zugang für die Transfusionen im Arm ließ, entzündete sich die Stelle und schwoll an und mußt erst in einer kleinen OP vom Eiter gereinigt werden, kurz überall ein bißchen Chaos.

Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
gestreßtes und unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

keine Notaufnahme, die ich empfehlen würde, im Gegenteil.
Ich mich habe noch nie so schlecht behandelt gefühlt. Das Personal ist unfreundlich und wirkt überfordert. sicher ist es nicht immer einfach, aber das Personal sollte doch professionell darüber stehen. Auf Kritik oder einfache Fragen wird gereizt und ziemlich frech reagiert. Als Kranker hat auch die Psyche oft ihre Macken, der Patient reagiert eben nicht immer wie gewünscht ! es wird nicht mehr als nötig getan, alles andere ist zuviel. und mal ein nettes Wort oder ein freundliches Wort kostet nichts. selbst das ist zuviel. Außer den Grund,warum ich da war interessiert nichts, das eine andere Erkrankung gewisse Bewegungsabläufe beeinträchtigen, beachtete niemand. Man scheint zu glauben, daß Arme und Beine sich bewegen, scheint zu reichen, das Wie interessiert niemanden, in der UNI Klinik in Düsseldorf wird alles beachtet, dort fühlte ich mich wohl und verstanden, da könnten Sie sich noch paar Tricks im Umgang mit Patienten abschauen!!! ich hoffe ich muß nach Neuss nie wieder.

Eine moderne Klinik muss noch an sich arbeiten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam kompetent
Kontra:
Privatpatienten bleiben unnötig lange
Krankheitsbild:
Strecksehnenverlängerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 41: sauber, ordentlich, leider werden immer die Türen geknallt!!
Gute Versorgung sowohl Pflege als auch Ernährung!
Ärtzteteam kompetent!
Als Privatpatient wird die Entlassung unnötig hinausgezögert!!

Schlechte notdürftige Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mussten leider Gottes in der Nacht und auch noch am Wochenende Klinik aufsuchen. Sehr sehr lange Wartezeit bis sich überhaupt jemand kümmert. Total übermüdetes Personal ob Ärzte, Pflege egal, sehr schnippige Besetzung in der Röntgenabteilung. Hatte den Eindruck, Personal war sogar verärgert, dass man als Akutfall die Klinik aufgesucht hat. Letztendlich sehr unzufrieden in jeder Hinsicht und wirklich geholfen, das konnten sie dort auch nicht!!!!!

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles war super
Kontra:
nichts alles super
Krankheitsbild:
Verwachsungsbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin im Dezember 2012 von Dr. Korell operiert worden. Dr. Korell ist ein wunderbarer Arzt der Patienten ganz genau über alles was er macht aufklärt. Im Op waren Pfleger Schwestern Ärzte sehr nett und haben mir die Angst genommen. Eine Schwester hielt mir sogar die Hand weil ich nicht aufhören konnte zu weinen.
Die Station ist sehr sauber die Pfleger und Schwestern sehr nett und nicht unterbesetzt wie in anderen Kliniken wo ich lag.
Nach der Op war immer einer da der nach Schmerzen gefragt hat und darauf geachtet hat das es einen gut geht.

Der ganze Aufenthalt hat für mich nur positieves gebracht danke an Dr.Korell und seinem Team.

Tagesklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon die Anmeldung in der Tagesklinik hat einen angenehmen positiven Eindruck bei mir hinterlassen. Bei der Terminfindung war das Klinikpersonal ausgesprochen entgegenkommend.
Sowohl der Tag der Blutabnahme usw, wie auch der Op-Tag selbst sind für mich beruhigend verlaufen.
Das gesamte Tagesklinikpersonal war super nett, entgegenkommend und immer als Ansprechpartner für mich,wie auch für meine Angehörigen, da!
Grosses Kompliment für dieses, leider heutzutage nicht immer vorhandene, hilfsbereite kompetente Personal, welches auch in hektischen Momenten den Draht zum Patienten nicht verliehrt!
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt!

schlapper notdienst

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
schlechte lustloser nachtdienst
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war von gestern Abend bis in der Nacht in der Notaufnahme im Jek kannste in der tonne drücken 6 std da gesessen mit meinen sohn der Atemnot die ersichtlich war hatte, und wat tuen die bestellen sich pizza essen erst gemütlich um dann noch nicht mal richtig zu untersuchen Einfach gesagt hatt ne erkältung die schmerzen und atemnot ist nur ne einbildung !!Dann sagen bekommt ein schmerzmttel damit er besser schlafen kann und wat ist wieder warten da sind wir einfach abgehauen mit nadel im arm iss mir latte die sehen mich da nie wieder

Kathastropale Organisation

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abriss d. Musculi supraspinalis
Erfahrungsbericht:

BG Unfall 18.Dez.12, morgens um 8 Uhr,Erstuntersuchung gegen 09:30 Uhr......Mrt Termin im März 2013.
Nach Verhandlung u. Hinweis auf einen Unfall wurde der Termin dann auf den 05.Feb.13 gelegt. Sieben Wochen später!! Das darf nicht sein.

Nicht zu fassen, dass die Kassenärztliche Vereinigung nichts unternimmt!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bis auf ganz wenige bemühte Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Das "Casemanagement" ist der einzige Lichtblick! (Auch wenn ich nicht weiß, warum es nicht "Sozialer Dienst" heißt!)
Kontra:
Eine EINZIGE KATASTROPHE!!
Krankheitsbild:
Polyneuropathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Katastrophe! Unorganisierte Abläufe, Ärzte sind so schlecht zu erwischen wie ein Sechser im Lotto, der Informationsfluss Patienten und auch Angehörigen gegenüber ist quasi gleich NULL, verkotete oder beblutete Betten werden erst, trotz mehrfacher Bitte von Patienten und Angehörigen, nach 24 Stunden gewechselt. Weder freiwillig noch auf Nachfrage erteilen die Schwestern darüber Auskunft welchen Tropf man gerade angeklemmt bekommt - und dabei geht es nicht darum, dass die Schwestern das nicht wüßten. Sie drehen sich einfach um und gehen und geben überhaupt keine Antwort! Ein Einzelfall? WEEIT gefehlt! Permanenter Informationsstop ist dort das Credo! Ärzte weichen Angehörigen aus (tatsächlich! Man glaubt es nicht, über Seitengänge und um die Stationen), obwohl man mindestens fünf mal darum gebeten hat mit Ihnen über den Angehörigen zu sprechen - und das auch über Tage! Am Telefon lassen sie sich teilweise verleugnen mit der Zusage zurück zu rufen - tun sie aber zum Verrecken NICHT! Wenn man dann einen Arzt erwischt (meine Empfehlung: NICHT MEHR LOSLASSEN), dann erhält man zumeist (zugegebenerweise gibt es hier einige wenige Ausnahmen) nur schwammige und wage Auskünfte. Es ist zum Schreien in diesem Krankenhaus. Meine Mutter war 14 Tage dort stationär und hatte KEINERLEI Möglichkeit sich dort auch nur einmal zu duschen oder zu baden. Ekelhaft! Keine Duschen auf dem "Kassenzimmer", Patienten ohne Ende in Betten auf den Gängen, die natürlich die Toiletten auf den Zimmern mitbenutzen müssen. Ich habe mehr als einmal das "motivierte Verhalten" der Schwestern bei anderen Patienten beobachten dürfen und teilweise war ich versucht mich dort massiv einzumischen und die Schwestern rundzulutschen. Patienten werden teilweise 30 Minuten auf den Toiletten sitzen gelassen, obwohl sie schon nach 5 Minuten klingeln wie die Irren - während sich, man höre, sieben Schwestern im Stationszimmer tummeln...alle ignorieren das piepen...einfach nur OHNE Worte!!!

JEK immer wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in diesem Haus bisher Kontakt mit Prof.Foitzik und Dr. Korell,beide Erfahrungen sehr positiv.
Dr. Korell hat mich bereits in einer anderen Klinik sehr erfolgreich operiert,er ist der Gynäkologe meines Vertrauens,hier käme nie ein anderer in Frage.
Prof. Foitzik hat meine Galle operiert,eigentlich nichts schwieriges,aber da ich Verwachsungen im Bauch habe,ist jede Bauch-Op kompliziert.Aber nicht für Prof.Foitzik,ich war schon am nächsten Tag topfit,bin die Treppen rauf und runter gelaufen,das war meine positivste KH-Erfahrung.
Besonders gut finde ich die Case Manager,ich hatte mit Frau Job Kontakt,und die hatte alles super organisiert. Ich bin Kassen-Patientin ,zahle aber immer zu für ein 2Bett-Zimmer. Frau Job hatte das hervorragend organisiert,ich hatte ein tolles Zimmer und würde immer wieder ins JEK gehen.

unfreundliche Arzthelferinnen

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie verdacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich musste mich in der Nuklearmedizin scannen lassen, dazu musste ich mich auf ein 30 cm breites brett legen, die Arme nach hinten verschrenken und die Beine wurden für die Zeit hoch gelagert und das für 30 min.
Als alles erledigt war sagte man mir und jetzt aufstehen.

Ich daraufhin mit riesen Schmerzen im Brustbereich und nach 30 min liegen mit noch hochgelagerten Beinen sagte dann, das kann ich nicht, können Sie mir bitte helfen.

Darauf die Dame " Dafür sind wir nicht zuständig" ich sagte, dann bleib ich liegen, draufhin kam man sehr unwillig und half mir hoch.

Kaum zu glauben wie man bereits Krank noch behandelt wird.

Spezialist gesucht und gefunden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles war super
Kontra:
ein kleiner Aufenthaltsraum auf Station mit Kaffemaschiene wäre schön
Krankheitsbild:
Verwachsungen nach 14 Ops in einem Jahr
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin auf der Station 32 von Dr. Korell operiert worden.
Ich war sehr zufrieden. Die Schwestern waren alle sehr sehr nett und haben geholfen wo sie nur konnten. Dr. Korell selber ist ein Mensch der sehr viel Erfahrung hat immer ein netettes Wort hat und nie den Eindruck macht gestresst zu sein. Selbst im Op kam er noch einmal und hat mich aufgemuntert. Die Schwestern im Op waren sehr einfühlsam und haben mir sofort eine warme Decke gegeben damit ich nicht mehr friere. Ich bin zuvor 14 mal in einem anderen Krankenhaus operiert worden und habe immer im Op gefroren wie ein SChneider. In dem anderen Krankenhaus konnten sie mir nicht mehr helfen und sagten ich muss das so Aktzeptieren. In Neuss haben sie mir geholfen und mir ein neues Leben gegeben Danke an die Schwestern der STation 32 und Dr. Korell.
Die ganze Klinik war super Organiesiert und sauber. Die Zimmer waren sehr hell und schön. Die Cafeteria kann man gut empfehlen. Hygienemässig war alles in Ordnung.

Schockiert

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Vater ins Krankenhaus Gefahren, weil der Hausarzt sagte, er würde ihn aufgrund des hohen Riskos nicht in die Pracis lassen, er müsse UMGEHEND in das nächste Krankengaus.
Leider war es das Johanna Etienne.
Notaufnahme: Wartezeit 3 Stunden.
Dann wurde er untersucht von 2 Pflegern. Er konnte zu diesem Zeitpunkt schon nicht mehr stehen, der Blutdruck war so niedrig, dass der eine Pfleger dem anderen sagte, kann ja nicht sein.
Mein Vater war weiß wie eine Wand, hat gezittert und geschwitzt, da habe ich ihn angebrüllt und gesagt: klar kann das sein, der Mann ist krank, also mach zu!
Man hat ihn dann gnädigerweise auf der Liege liegengelassen, und in den dahinte liegenden Warteraum gelegt. Kein Kissen, keine Decke, kein Arzt. Auf dem Boden lecker Blutstropfen.
Nach weiteren 2 Stunden kam er auf ein Zimmer, ein Arzt kam an diesem Tag aber nicht mehr.
4 Betten im Zimmer, ein Zimmergenosse hat ihm dann noch auf die Schuhe gekotzt, die die völlig genervte Schwester zum Säubern mitgenommen hat, zurückbekommen hat er sie nicht.
Auf dem Flur lag eine alte Dame, die des nächtens geschrien hat, so dass dort niemand schlafen konnte.
Medikamente hat er bis auf eine Tablette in 5 Tagen nicht bekommen, Essen konnte er nicht wegen eines Pilzes in Speiseröhre und Mundraum, trotzdem stellt man ihm normale Sachen hin. Erst auf mein Bitten hin bekam er Brei und Joghurts.
Er hat sich nach den Tagen der NICHTBEHANDLUNG für eine Verlegung entschieden, sollte auf dem Zimmer bleiben für eine Abschiedsvisite, die dann aber nicht erfolgt ist, erfolgt ist ein Anruf, mit der dringlichen und unfreindlichen Aufforderung, das Taxi zu besteigen, es warte schon!
Hallo?!
Hat er gemacht, kam ins Lukas, paar Infusionen, Spiegelungen etc und der alte Herr war nach fünf Tagen wieder aufm Damm.

Unverschämtes Personal, kaum medizinische Betreeung, in unserem Fall keine.
Auf seinem Zimmer lagen noch schwerwiegendere Fälle, die haben auch keinen Arzt gesehen.
Mich wundert, dass hier Leute was Gegenteiliges schreiben, ich würde keinen Fuß mehr dort hineinsetzen,
Riesig neues Haus dorthinsetzen, aber kein Geld haben für gut ausgebildetes und FREUNDLICHES Personal.
Unglaublich, ich war so schockiert....

1 Kommentar

tako24 am 01.02.2013

Man, ich habe dieses Kommentar gelesen und fühlte mich zurück versetzt in die Zeit, in der meine Mutter dort gelegen hat. Alles ist sowas von absolut zutreffend! Diese Klinik müsste man grundlegend schließen - zumindest einige Stationen davon! Die reinste Zumutung und ich bin davon überzeugt, dass sich viele Patienten dort nur unnötig quälen bzw. sogar versterben, weil ihnen NICHT geholfen wird - es nicht einmal versucht wird.

Leistenbruch super OP-Ergebnis

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Perfektes Ärzteteam, perfekte Diagnostik, perfekte Behandlung und Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 4 Wochen wurde bei mir von meinem Hausarzt Leistenbruch diagnostiziert. Ich habe mich dann entschieden mich in Neuss, bei Johanna-Etienne-Krankenhaus Operieren zu lassen. Nach Tel. Kontakt hatte ich einen Termin für Montag gekriegt, wo man alle Voruntersuchungen in ca. 2 Stunden erledigt hat. Danach müsste ich in Tagesklinik auf 2 Etage, wo ich mit dem Arzt gesprochen, und mit den Schwestern das OP Termin für die Freitag vereinbart habe.
Freitagmorgen um 8 Uhr war ich da. Die Schwester Bianca Schönbauer die gleich bei der Aufnahme sehr nett und Hilfsbereit alles erledigt hat, zusammen mit Schw. Elisabeth waren die Beiden für meine Perfekte Betretung verantwortlich. Die sehr freundliche Art und Weise und Ausführliche Antworten auf alle meine Fragen haben mir jede Angst vom bevorstehenden OP genommen.
Auch den Ärzten wurde ich noch vorgestellt, die mich gut aufklärten und meine Fragen beantworteten. Ich konnte sogar mit den beiden Oberärzten Herr Dr. med. Marc Dammann und Herr Dr. med. Marc Bode kurz vor dem OP sprechen die mir sehr verständlich die Operations Vorgang erklärt haben. Ich war ein bissen verblüfft, das man für mich, als Kassen Patient, so viel Zeit genommen hatte, da ich in eine Andere Neusser Krankenhaus schon andere Erfahrungen gemacht habe.
Das Op hat ca. 1,5 Stunden gedauert. Es verlief komplikationslos, nach dem aufwachen brachte man mich wieder auf dem Station. Ich hatte dabei minimale Schmerzen, und kriegte von Station Arzt Olga Albrecht Schmerztabletten angeordnet. Bereits 2 Stunden später ging es mir so gut dass ich das Krankenhaus verlassen konnte.


Alles in allem muss ich diese Klinik nur jedem empfehlen, der mit Chirurgischen Angriffen zu tun hat. Die Arbeit von Herrn Dr. Bode ist einfach TOP!!! Auch das Pflegepersonal war sehr zuvorkommend. Besonders die Betreuung nach der OP, was ein Patient nach der Vollnarkose braucht, war super. Dafür vielen Dank. Mein Dank an das gesamte Team der Fachabteilung Allgemein- und Visceralchirurgie.

......nicht zu empfehlen

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die ärztliche Leistung
Kontra:
Zimmer, Ausstattung, Service
Krankheitsbild:
Dekubitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung ist hervorragend. Aber das war`s dann auch.
Die Zimmer und die Betten auf Station 23 haben einen Qualitätsstandard aus den Zeiten von Dr. Sauerbruch.
Das Dekubitisbett war völlig materialermüdet. Die Bettgitter fielen regelmäßig ab und die elektrische Verstellung des Bettes fehlte völlig. Die am Bett befindliche Pumpapparatur für die Dekubitusmatratze war so laut und brummte, dass der Patient kaum Ruhe findet. Das wurde vom Personal ignoriert!!! Das Bett vibrierte ständig, auch nachts.
Auch lädt die lieblos hingestellte Möbelausstattung nicht zum Verweilen ein. Das Zimmer hatte den Charme einer Abstellkammer.
Der Service hält keinem Wettbewerb stand. Es gibt weder Kaffee noch Kuchen am Wochenende. Es muss alles im Bistro gekauft werden.
Die Abfrage der Menüauswahl erfolgt durchgehend nicht. Speisepläne hängen in einer Box an der Wand, die kein Liegendpatient erreichen kann.
Bei aller Berücksichtigung der angespannten personellen Situation fühlt man sich als Patient doch sehr verlassen. Das Personal ist nicht besonders auskunftswillig.
Beim Reichen der Mittagsverpfllegung erfolgte Personalwechsel, sodass der Rest des Essens nicht mehr gereicht wurde.
Alles in allem eine Servicewüste. Damit ist ein Krankenhaus nicht wettbewerbsfähig.


Zum Glück haben wir das Lukaskrankenhaus in Neuss!!!

Entbindung in entspannter, familiärer Atmosphäre

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Familiäre Atmosphäre, tolles Kreißsaal-Team, individuelle Betreuung, Familienzimmer
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2012 meine Tochter im JEK zur Welt gebracht und kann nur Positives über das Krankenhaus berichten. Das Personal ist angefangen von den Ärzten, den Hebammen bis zu den Krankenschwestern durchweg super, sehr kompetent und sehr nett. Der Umgang ist sehr freundlich und man geht sehr auf die Wünsche des Einzelnen ein. Es wird viel wert auf die natürliche Geburt gelegt und man wendet dafür auch Homöopathie an, was ich persönlich total klasse finde. Wir hatten, obwohl es richtig voll wurde, 5 Tage lang ein Familienzimmer und fühlten uns da fast wie im Hotel. Es gibt akzeptables Essen und man findet immer jemanden, der bei Sorgen und Fragen zur Stelle steht. Sogar nachts kann man im Stillzimmer längere Gespräche führen und ist nie allein, wenn man nicht will. Ich kann das JEK absolut empfehlen. Unser nächstes Kind wird sicherlich auch wieder dort zur Welt kommen.

JOHANNA ETIENNE KRANKENHAUS IN NEUSS SCHLECHTE BEHANDLUNG ALLE VERANTWORTUNGSLOS ZU DEN PATIENTEN!!!!!!!!!!!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
mir fehlen die worte
Kontra:
mir fehlen die worte
Krankheitsbild:
innere
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also ich finde von der Sauberkeit bis zu behandlung absolut nicht zu empfehlen,sehr unfreundlich und machen nur versuche bei Patiente,mein Vater haben die in einem Jahr platt gemacht er hat es leider nicht überlebt die haben wirklich kein plan da,echt würde ich nicht mal meinen feind empfehlen finger weg besser ins lukas oder nach düsseldorf,da hat man wenigstens jemanden die sich um einen kümmern.also ich würde das johanna etienne krankenhaus absolut nicht raten.besser zuhause bleiben hat man mehr von da wird immer mehr krank und die wissen selber nicht wovon!alles nur anfänger

1 Kommentar

Jonny13 am 25.07.2012

kann mich nur anpassen!!

nicht zu Empfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr lange Wartezeiten)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Inkompetentes Personal,sehr launisch und zu Teil recht schnippig.
Privatpatienten werden unverschämt lange auf der Station gehalten. (Preistreiberei)

Essen soll recht gut sein.

Mieseres Personal kann es bald nicht geben

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keiner weiß es und niemand kümmet sich)
Pro:
nix
Kontra:
Text lesen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

also, das ist wirklich das letzte wie dort mit Patienten umgegangen wird. Mein Vater liegt dort seit ca. 2 Wochen und wenn er Fragen hat, kriegt er keine Antworten weil jeder des Personals es gerade nicht weiß und mal nachfragen will - aber es kommt nie wieder einer von diesen Leuten zurück :( Dann weißt mein Vater darauf hin, dass der Tropfbeutel an der falschen Stelle ausläuft, das ganze Bett nass wird und als KOmmentar kommt: da kann ich jetzt nichts für , habe keine Zeit zum Wechseln und außerdem kostet es viel Geld jetzt einen neuen Beutel dranzuhängen !
Also jetzt mal ernsthaft, zahlt diese Schwester den Beutel aus eigener Tasche?
Er ist vorher schon von der einen auf die andere Station verlegt worden weil der Zustand dort auch nicht besser war. Nein, er beschwert sich und wird zu Strafe noch mieser behandelt...
Naja, wir haben uns jedenfalls alle Namen gemerkt, werden es an die Krankenkasse und weitere Instituionen weitergeben, denn dieses Krankenhaus ist keinesfalls zu empfehlen. Und dann muss sich das Personal auch nicht wundern, wenn man sich beschwert - schließlich geben sie erst den ausschlaggebenden Punkt zu diesen Beschwerden.
Ich weiß nur eins, sollte mir mal was passieren, will ich dort mit Sicherheit nicht mehr hin !!!!

Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Umgang mit den Patienten und deren Angehörigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die medizinische Qualität des Krankenhauses kann Ich nichts sagen, aber in Sachen Menschlichkeit und einem vertrauensvollen Verhältnis zu Patient und Angehörigen habe Ich kein schlechters Krankenhaus erlebt. Wirklich sehr traurig!

Rundum tolle Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nette Hebammen, sehr nette Ärzte, sehr nettes Personal, gesunder Pragmatismus, alles rundum toll!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir haben im März 2012 im Johanna-Etienne unseren Sohn auf die Welt gebracht und waren mit der Entbindung, der Beratung, der Betreuung und dem gesamten Umfeld rundum zufrieden. Glücklicher Weise hatten wir ein Familienzimmer (obwohl die Station sehr voll war hat es das Personal möglich gemacht) und waren mit allen Leuten, der Umgebung, dem Essen, der Betreuung und der Beratung sehr zufrieden - besser hätte ich es mir nicht vorstellen können.

Wenn !Dann nur Johanna Etienne

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden mit extra Sternchen!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
POSITIV ist,dass mir nichts NEGATIVES einfällt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern gehen sehr liebevoll und einfühlsam mit den Patienten um. Auf Fragen wird immer sehr genau und umfangreich geantwortet.Man fühlt sich auf dieser Station als Patient und als Mensch besonders gut aufgehoben. Ich hoffe natürlich,dass ich nicht noch einmal erkranke, aber wenn doch dann würde ich wieder in die Onkologie im Johanna Etienne gehen.

mehr schlecht als recht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Dez 2011 kam meine Mutter auf Station 35 weil sie 2 Monate zuvor nach einem Hüftwechsel einen Keim bekommen hat. Nach 3 Ops in 13 Tagen wurde sie ein Pflegefall und kam in ein Pflegeheim weil der Körper Zeit brauchte um sich zu erholen. Sie wurde zur Kontrolle in die Ambulanz geholt und blieb nach der Blutentnahme 5 Stunden in einem Bettenwarteraum stehen, ohne essen,trinken,Toilette danach wieder zurück ins Pflegeheim ohne Ergebnis. Kein Arzt sagte wie es weiter gehen soll und was gemacht werden soll am Bein. Die Sauberkeit ließ auf der 35 sehr zu wünschen übrig. Einen Arzt bekam man trotz langen warten nicht zu sprechen. Man kam sich vor wie eine Nummer aber fühlte sich nie als Patient. Der Arzt der da war, war leider nie für den Bereich zuständig in dem meine Mutter lag. Nicht das ganze Pflegepersonal war freundlich, einige waren unfreundlich und launisch. Ich könnte noch vieles aufzählen.
Der Leidensweg ist noch nicht zu ende.
Vieles ist schief gelaufen und wir werden uns nicht mehr für dieses Krankenhaus entscheiden.

Neurologie - Aller erste Wahl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn schon Neurologie, dann hier.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, umfassend, verständlich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Optimum.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Personal bei (Not-)Aufnahme sehr genervt. Lange gewartet. Danach alles ruck-zuck und auch sonst perfekt.)
Pro:
Perfektes Ärzteteam, perfekte Diagnostik, perfekte Behandlung und Betreuung
Kontra:
Notaufnahme überlastet (war aber auch voll...)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

12 Tage stationär. Bestens umsorgt und betreut. Schwestern und Pfleger echt gestresst aber trotzdem immer zielgerichtet und dabei stets freundlich, einfühlsam und lieb. Ärzt sehr kompetent und präsent. Offene Ansprache, umfassende Information, verständliche Erklärungen. Danke an alle.
Essen und Essensauswahl perfekt. Zimmer soweit o.k., Sauberkeit in meinem Zimmer mit Abstrichen so o.k. (Innen-Fensterbank: Auch nach über einer Woche lauter "alte Bekannte". Stimmt wirklich). Rest o.k.
Sauberkeit ansonsten im ganzen Haus super.
Noch eine kleine positive Anmerkung: Kiosk hat von morgens früh täglich bis 20:00h (!) auf. Prima!

tolle Station, super Personal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein tolles Krankenhaus in dem man noch den alten Geist der Ordensschwestern merkt. Hier wird man nicht wie in anderen Krankenhäusern nur als Nummer, sondern ganz toll und persönlich behandelt. Ich bin absolut begeistert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut!!! Hier fühlt man sich wie privat versichert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert bei Fragen gibt es prompte Hilfe)
Pro:
Essen, Zimmer, Hebammen und Schwestern, Ärzte
Kontra:
--
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter im Juni 2011 im Johanna-Etienne geboren. Nach 18 Stunden per Kaiserschnitt. Während der gesamten Zeit und der größten Schmerzen während und nach der Entbindung habe ich mich absolut in den besten Händen gefühlt. Ich war aufgrund der sectio 1 Woche stationär dort und es war eine sehr gute Zeit. Bei der kleinsten Frage hat man sofort unkomplizierte und fachmännische Hilfe bekommen. Es ist eine sehr, sehr persönliche Atmosphäre und es hat uns dort an nichts gemangelt. Beim Stillen bekommt man auch jede erdenkliche Hilfestellung und es wird sich immer nach dem Befinden erkundigt. Ich kann dieses KH uneingeschränkt weiterempfehlen und würde nirgendwo anders hingehen für die nächste Entbindung!

Orthopädische Station Note 5-6

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betr. die Stationsbetreuung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ein Einbettzimmer ist nicht zu bekommen)
Pro:
Das Essen war sehr gut
Kontra:
Betreuung schlecht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hier nur zur orthopädischen Stadion äußern.
Die Betreuung war meist sehr schlecht.
Auf ein Klingelruf wurde nur sehr langsam reagiert.
Wichtige Medikamente wurden schon mal vergessen und mußten mehrmals angemahnt werden.
Die Sauberkeit ließ ebenfalls zu Wünschen übrig.
Es verging fast kein Tag, wo ein Zimmer oder mehrere unter "Keimverdacht" stand.

Sehr empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich eine Woche vor Entbindung im Krankenhaus (Bakterien im Blut) und wurde dort sehr gut behandelt und komplett durchgecheckt. Wirklich Top. Hatte ein super tolles Zimmer und die Schwestern waren alle super lieb und nett. Dann war ich ne Woche später wieder dort zur Entbindung ... und es war noch viel besser. Also ich kann das Johanna-Etienne-Krankenhaus in Neuss sehr empfehlen und seit dem Umbau ist es total schön und modern. Einige Infos: Entbindung: Top Kreissaal, Super schönes Patientenzimmer 2-Bett-Zimmer inkl. Wickeltisch usw. Sehr schönes Bad, groß und geräumig und super leckeres Frühstücks und Abendbuffet!

Schlaganfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Wertsachen lieber zu Hause lassen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 2.1.2012 meinen Schlaganfall. Linke Körperhälfte taub. Konnte nicht mehr schlucken. Schitt........ Aber jetzt kommts....
Notaufnahme: Sehr freundlich, sehr kompetent. Fühlte mich gleich in den besten Händen. Eine Stunde später lag ich auf der STROKE UNIT. Endlich schlafen..... Am nächsten Morgen wecken durch ( ups ) sehr nette Schwestern.. Dann jagte eine Untersuchung die andere. ( Wollte ja wissen, was der Auslöser für den Schlaganfall war ) Nahkungskarenz für 3 Tage mit Magensonde. Logopädin kam von Anfang an ans Bett und trainierte mit mir schon wieder das Schlucken. nach 2 Tagen ging das auch schon wieder. Endlich wieder feste Nahrung... Nach CT - MRT - Kernspinn - EEG - FEES - EEG - TEE - und Kehlkoppfspiegelung konnte ich dann nach 10 Tagen mit gutem Gefühl wieder nach Hause. Aber nicht für lange. Denn schon 3 Tage später hatte ich die nächste Geschichte an der Backe. Gesichtslähmung rechts. Sch...
Nach einigen Untersuchungen kam dann die Entwarnung.
War zum Glück KEIN zweiter Schlaganfall. Wiederum Untersuchungen wie MRT - EEG -- Langzeit-EKG - und die so Angsteinflößende Lumbalpunktur, vor der ich tierische Angst hatte. Da dies auch die Ärztin bemekt hatte, bekam ich zur Beruhigung eine Tablette..... Keine Chance.... noch eine Andere..... immer noch keine Chance........ Dann bekam ich eine Spritze........ GUTE NACHT... Als ich eine halbe Stunde später aufwachte, war alles gelaufen, und ich habe nichts mitbekommen. Dem Himmel sei Dank....... Allerdings bekam ich nach 2 Tagen leider diese Kopfschmerzen, die in der Aufklärung ja beschrieben waren. Und genau wie in der Aufklärung auch nach 3 Tagen wieder verschwanden.
Alles in allem kann und muss ich diese Klinik nur jedem empfehlen, der mitt einem Schlaganfann zu tun hat.
Mein Dank an das gesamte Team der STROKE UNIT 1A und der Neurologie.
Ach ja, noch was....
Wer denkt, er könne über das Krankenhausessen meckern, der sollte mal in manchen Hotels essen gehen.

Euer Reiner W. Kind

Sehr gut aufgehoben im Johanna- Etienne

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
menschliche,fürsorgliche und fachlich sehr gute Pflege
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich zu jeder Zeit, ob fachlich oder menschlich gut aufgehoben, ernstgenommen und beschützt gefühlt. Ärzte und Schwestern sind freundlich und fürsorglich. Alles in allem bin ich rund um die Uhr bestens versorgt worden und kann die Klinik nur weiterempfehlen!

super tolle Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mir wurde die Angst super genommen ohne pda zu entbinden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
das Mittagessen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Also ich habe im August 2010 meine erste Tochter zur Welt gebracht.die Ärzte und Hebammen sind einfach nur spitze!!! soviel zum kreissaal.
Zur Station und den krankenschwestern kann ich auch nur positives sagen.am besten war die stillberaterin ( ich habe zwar nicht gespielt aber sie war trotzdem super)
Das Mittagessen war so lala aber frühstück und abendbuffet war super.
Kann dieses kh zur Entbindung nur empfehlen!!!
Ein Riesen Dankeschön an das super Personal dort!!! Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sterbepatient (Pflegefall) wird allein gelassen, fehlende Verantwortung!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
das würde den Rahmen sprengen
Erfahrungsbericht:

Mein Opa hat Mitte letzten Jahres die Diagnose Darmkrebs erhalten und wurde operiert. Leider hat sich sein Zustand danach zusehends verschlechtert, was an dem fortgeschrittenem Stadium lag. Ende November wurde es ganz schlimm und er wurde per Notarzt in die Klinik gebracht. Diesmal auf die Station der "Inneren". Dort passierten Dinge, die definitiv nicht passieren dürfen! Mein Opa war zu diesem Zeitpunkt Pflegefall. (Er sollte auf die Palliativstation. Dort war jedoch kein Bett frei) Es begann damit, dass man kein Bettgitter für ihn hatte. Man könne jetzt keines finden. Folge war, dass mein Opa aus dem Bett fiel. Die Beule versuchte man dann unter den Haaren zu verstecken. Man rollte ihn dann vor die Fensterbank, um ein erneutes herausfallen zu vermeiden. Später gab es dann endlich ein Bettgitter. Ich kam einen Tag später aus HH zu Besuch und war Fassungslos. Die volle Bettpfanne stand bereits seit 3 Stunden im Zimmer. Erst nach mehrfacher Aufforderung kümmerte sich jemand darum. Am nächsten Tag kam der absolute Höhepunkt. Meine Mutter und ich kamen morgens ins Zimmer. Mein Opa war nicht da. Wieso? Man hatte ihn, obwohl er selbst nicht mehr in der Lage war, auf einen Toilettenstuhl gesetzt und ins Bad geschoben, wo er bereits seit einer halben Stunde stand. Nachdem wir meinen Opa gefragt haben, ob alles in Ordnung wäre, kam nur ein Murmeln. Daraufhin öffnete ich die Tür und mein Opa viel mir rücklings entgegen. Ich konnte ihn leider nicht halten, was mir noch heute in der Seele weh tut, da er sich arg weh getan hatte. Daraufhin eilten Pfleger und Schwestern zu Hilfe und brachten ihn in sein Bett. Ich habe mir daraufhin den verantwortlichen Chef herzitiert und ihm kräftig meine Meinung gesagt, woraufhin mir mit Hausverbot gedroht wurde! Eine Stunde später lag mein Opa endlich auf der Palliativstation. Die Schwestern dort sind spitze! So stelle ich mir die Betreuung von Sterbepatienten vor. Liebevoll und fürsorglich! Mein Opa starb leider zwei Tage nach der Verlegung.

Nein!!! Danke!!! Tschüüüß!!!

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Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Manche Ärzte/ manches Pflegepersonal, Küche, Geburtshilfe und Neurologie.
Kontra:
Der Rest ... und es gibt euch den Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das JEK ist leider Katastrophal. Hier kann ich spreche ich von den Fachbereichen: Innere, Chirurgie, Gyn. und Orthopädie. Es fängt an bei der Organisation und hört bei der Verpflegung des Patienten auf. Keiner weiß was der andere macht. Falsche Medikamente werden ausgeteilt. Patienten die zur Toilette begleitet werden könnten bekommen lieber eine Schutzhose. Pflegepersonal geht zum teil in gesperrte Zimmer ohne Kittel und Mundschutz (Z.B. bei MRSA). Dann auch zu langes hinauszögern von Behandlungen. Mitarbeiter sehr unkoordiniert und zum teil unfreundlich. Der Mitarbeiter der einen Patienten versorgt muss dies auch in der Mappe dokumentieren. Das wird dann auch ab und an von jemand anderen gemacht, der gar nicht weiß was der andere getan hat. Pflegemaßnahmen werden angekreuzt, obwohl diese nicht durchgefüht worden sind. Ärzte arbeiten zum Teil dort, da fragt man sich schon manchmal wie geht das denn?!?! Das einzige was zu man zu gute halten kann ist, dass das Personal zu viel arbeitet. Dann ist aber die Klinik aufgefordert mehr und gutes Personal einzustellen. Es gibt dort viele die wirklich toll arbeiten und die sich bemühen. Doch viele andere sollten diesen Beruf aufgeben. Ich kann nur abraten von dieser Klinik. Allerdings ist die Neruologie eine sehr gute Abteilung diese ist leider nur unterbesetzt. Die Geburtshilfe soll ebenfalls sehr gut sein. Jeder sollte wissen das kein Krankenhaus perfekt arbeiten kann, aber es gibt zumindest Richtlinien an die man sich halten sollte. Denn diese sind nicht umsonst da. Es gibt dort auch einige richtig gute Ärzte bzw. gutes Pflegepersonal. Allerdings sollte man es sich wirklich 2 mal überlegen ob man hierhin muss.

zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundlichkeit
Kontra:
leider keine einzelzimmer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war in der woche vor weihnachten stationär in der neurologie.
ärzte und pflegepersonal waren super nett und pflegten auch einen netten umgang miteinander.
bei mir wurde u.a. eine lumbalpunktion gemacht, die völlig schmerzfrei war.
ich war dort mehr als zufrieden und kann nicht verstehen, dass mein "vorschreiber" und ich im gleichen krankenhaus waren.
das krankenhaus machte auch allgemein einen gepflegten eindruck und *alle* von der information - aufnahme - station - radiologie usw. waren ausgesprochen nett und freundlich.

ich würde mich dort jederzeit wieder behandeln lassen und bedanke mich bei herrn dr. mohr und seinem team !!!

Hüftprothese mit 48 Jahren

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 12.12.11 habe ich eine Hüftprothese bekommen von Anfang an bis zum Schluss wurde ich Super betreut,ob die Ärzte oder die Schwestern waren immer nett und Hilfsbereit nach der OP so gegen 19:30 kam der Arzt noch vorbei und erklärte mir wie OP verlaufen ist und was gemacht wurden ist er hat mir alle Fragen beantwortet und hat sich viel Zeit genommen,das Essen war gut und das Zimmer war gut besonders die Schwestern auf Station 35 waren einfach Super nett,ich kann nur sagen war sehr zufrieden und nächstes Jahr kommt die linke Hüfte dran und ich weiss auch schon wohin.

Menschenunwürdige Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
schlechte Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz in der Nacht vom 16.auf den 17.12.11 wurde meine demente 86-jährige Schwiegermutter ins Krankenhaus gebracht. In der Röntgenabteilung traf sie dann auf eine schlechtgelaunte und unmotivierte Schwester, die meine total aufgelöste Schwiegermutter anschrie, weil sie scheinbar ihren Anweisungen stillzuhalten nicht Folge leistete. Nachdem sie mit dem Röntgen fertig war, verließ sie den Raum und knallte die Tür des Untersuchungsraumes hinter sich zu. Ist das die Art und Weise wie mit den alten Leuten in unserer Gesellschaft umgegangen wird ?! Eine andere Kollegin entschuldigte dieses Verhalten mit den Worten, dass ihre Kollegin schlecht gelaunt sei, weil sie in der Nacht geweckt wurde. Ich bin wirklich fassungslos !!! Anstatt sich einen Prachtbau hinzustellen, sollte man vielleicht in besser ausgebildetes und im Umgang mit Patienten geschultes Personal investieren. Meine Schwiegermutter haben wir nach diesem Vorfall gleich wieder mit Heim genommen und werden dieses Krankenhaus auf keinen Fall wieder betreten! Genau das werden wir auch jedem anderen raten, der in Erwägung ziehen sollte in dieses Krankenhaus zu gehen.

graue Mäuse jagen weisse Katzen!!!!!!!!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mir sind Häueser mit offener Atmosphäre,wo Lachen erlaubt,ja verlangt wird, bekannt!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (ein Fremdwort)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetente Mediziener)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (mangelhafte Patientenaufklärung-stressiger Führungsstil)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1A

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 1. August 2011 wegen einer Rotatorenmanschettenruptur hier operiert. Von der Aufnahme über die medizinische Aufklärung bis zur Entlassung lief alles wie am Schnürchen. JEDERZEIT (Tag + Nacht) freundliches Personal, 3 Bett-Zimmer mit WC/Dusche (sauber), gutes Essen. Dr. Potrett war der Operateur (wusste ich bereits im Vorfeld), hat vorher untersucht und kam wenige Stunden nach der OP bereits zur Kontrolle und Besprechung. Hygiene selbstverständlich auch im Wundbereich vorhanden! Schmerzen hatte ich lediglich in der 1. Nacht nach der OP, sofort nach dem Klingeln bekam ich ein Schmerzmittel, was mich dann auch ruhig schlafen liess.
Die Wundheilung war so gut, daß ich am 4.8. bereits entlassen werden konnte. Die Fäden konnten am Tag 10 raus.
Jetzt habe ich gerade eine 4-wöchige REHA absolviert und bekam überall Lob für die kompetente und gute OP! KEINERLEI Beschwerden (auch funktionell nicht).
Ich werde die Klinik jederzeit gerne wieder aufsuchen und kann sie nur empfehlen!
Kleiner Tip: wie man in den Wald hieneinruft, so wird man behandelt... bin übrigends Kassenpatient ;-)

SCHLECHTE VERSORGUNG

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ICh bin 1 Bett Versichert mit Cheffarzt. 2 Bettzimmer ohne Dusche wurde draus)
Pro:
Essen war lecker
Kontra:
der ganze Rest
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seh schlechte Betreuung nach der OP auf Station
* keine Verbandskontrolle
* kein Eis zum kühlen der OP Wunde
* Mehrfach falsche und schädliche Medikamente bekommen
* unfreundliches Inkompetentes Personal
* keine mobilisation zum Toilettengang ( nach OP hab ich den nach 3 Std. warten und 4 mal klingel dann allein geamcht)
* unfreundliche und nicht gesprächige Ärzte
* Kompetenzgerangel zwischen der Ärzten

Das Krankenhaus bekommt in meinem Fall viel Geld für die "Behandlung" eines Privat Patienten und hat keine einzige Leistung dafür erbracht. Ich bin 1 Bett (hab ich auch angegeben) und 2 Bett OHNE BAD wurde daraus...nur 1 von ganz vielen Beispielen

Allg. ein SEHR SEHR schlechten Eindruck!!!!!!
Meine Zimmernachberin und ich waren massiv erschrocken über die SCHLECHTE Versorgung in diesm Haus!!!!!!

Mangelhafte Organisation und Abläufe

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
nie wieder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 9 Tage wegen einem Bandscheibenvorfall in der Klinik gelegen. Dort habe ich nur überforderte Ärzte und Pfleger angetroffen. Im 3 Bett Zimmer mit 4 Betten gelegen. Einige Patienten lagen auch im Flur. In der Etagendusche gab es noch nicht mal Haltegriffe ! Nach 9 Tagen wurde ich entlassen, mit einem OP Termin in 6 Wochen sollte ich wieder kommen. Ich bin in einem anderen Krankenhaus in 3 Tagen zu einem OP Termin
aufgenommen worden und inzwischen geheilt !

Super Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Stillbedratung
Kontra:
Globulis
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Haben im JEK nach 10 Tagen eingeleitet. am 11. kam unser Kind.
Wir wurden von den Hebammen super betreut.
Es wird überwiegend anf Globulis und homöopatische Medikamente vertraut - eine PDA bekam ich auf Wunsch dennoch.
Die Stillberatung ist super und jederzeit zur Verfügung.
Nachts war es Möglich das Kind für 2-3 std im Kinderraum abzugeben. Wird nicht gern gemacht, aber ich denke, das dient nur der Mutter-Kind-Bindung. Wenn es aber nicht anders geht oder die mutter es wünscht, so haben die schwestern ein Auge auf das Baby.
Auch als ich bereits entlassen wurde und dann milchstau bekam wurde mir weitergeholfen bis meine Habamme verfügbar war.

Unser 2. Kind werden wir auch dort bekommen. Ich freu mich schon!!

Immer wieder zur Geburt ins Johanna-Etienne

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes Personal, liebevolle Atmosphäre, individuelle Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir vor der Geburt sehr viele Kliniken angeschaut, und habe mich dann schließlich aufgrund meines Bauchgefühls für das Johanna-Etienne-Krankenhaus entschieden. Schon bei der Kreißsaalführung durch die Oberärztin herrschte eine sehr nette Atmosphäre, man nahm sich für alle Fragen und Bedenken Zeit. Auch in späteren Telefonaten wurde ich stets freundlich, ausführlich und kompetent von Hebammen beraten. Unter der Geburt ging man soweit es nur ging auf meine Bedürfnisse und Wünsche ein, natürlich achtete man stets darauf, daß es dem Kind gut geht, denn ich war schon 12 Tage über Termin. Letztenendes lief es nach 11 Stunden Wehen dann leider auf einen Kaiserschnitt hinaus, aber ich bin mir sicher, daß man hier alles versucht hat, und ich soviel natürliche Geburt erleben durfte, wie nur möglich war, wo in einer anderen Klinik womöglich gleich ein Kaiserschnitt gemacht worden wäre. Bei allen Entscheidungen und Vorgehensweisen wurde ich sehr gut und beruhigend aufgeklärt und beraten, sodaß ich diese Geburt trotz Spritzenphobie etc. wirklich ohne Angst erleben konnte. Auch psychisch wurde ich, die nie einen Kaiserschnitt wollte, auch noch während des späteren Klinikaufenthaltes gut betreut, ausführliche Gespräche mit den Ärzten, Schwestern und Hebammen waren immer wieder möglich. Auf Station waren alle sehr hilfsbereit, das Essen ist, vor allem morgens und abends, da Buffet, echt in Ordnung, und ein großes Lob für die Stillberatung, es ist immer jemand da, Tag und Nacht, der einem beim Anlegen hilft, und einem mit guten Tips rund ums Stillen zur Seite steht. Für mich war es genau die richtige Entscheidung hier zu entbinden, die perfekte Mischung aus Kompetenz, Sicherheit und liebevoller Geborgenheit. Immer wieder!

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
teilweise nettes PP
Kontra:
man wird nicht ernst genommen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
nein
Erfahrungsbericht:

Das J.-E.KH ist sehr auf natürliche Entbindung aus,d.h. wenn man schmerzen hat und diese äußert, hat man das Gefühl nicht ernstgenommen zu werden...leider;(,man äußert das man die PDA haben möchte und die zögern....bis es zu spät ist und das Kind schon im Geburtskanal ist...dann wird natürlich nichts mehr verabreicht....Schade...man hätte sich echt die Geburt schöner vorstellen können...zumal es nicht meine erste Entbindung war...die erste war im Lukas KH....da war ich zufriedener...mit gewünschter PDA,Zimmer Top,PP(Pflegepersonal)Top und Essen TOP;))Da ich selber aus dem mediz. Bereich komme....weiß ich worauf es ankommt;)

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal, entspannte und angenehme Umgang mit Patienten. Ärzte und Hebammen waren immer hilfsbereit.

Danke!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2011 in der Klinik. Mit dem ärztlichen Team um Prof. Jerosch war ich sehr zufrieden. Ich wurde von Anfang an über den Eingriff umfassend aufgeklärt. Die Aufnahme erfolgte problemlos und schnell. Der Eingriff verlief optimal, so dass ich entgegen meiner eigenen Vermutungen schneller als erwartet wieder umfangreiche Bewegungen ausführen konnte. Das Team auf der Station war sehr freundlich und immer bemüht. In dem von mir beschriebenen Zeitraum war auf der Station rund um die Uhr sehr viel los, was sich an den ständig auf dem Flur leuchtenden roten Lämpchen erkennen lies. Trotzdem hatten die Schwestern immer ein offenes Ohr. Ich fühlte mich sehr gut betreut. Auch die Physioabteilung trug wesentlich zur schnellen Genesung bei! Eine Dusche auf dem Zimmer wäre wünschenswert gewesen, ich bin mir aber auch darüber im klaren, dass sich bauliche Veränderungen dieser Art bei älteren Gebäuden nicht immer sofort umsetzen lassen. Da ich selber nicht aus Neuss komme bin ich einer Empfehlung gefolgt. Trotz des damit für mich verbundenen erhöhten Aufwandes würde ich Eingriffe dieser Art immer wieder in Neuss durchführen lassen. Ich kann das Krankenhaus weiter empfehlen!

gut versorgt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

fühlte mich sehr gut aufgehoben, freundliche Schwestern,mit den Ärzten war ich auch zufrieden,über das essen konnte man nicht mäkeln,würde immer wieder dort hin gehen

1 Kommentar

maria60 am 23.12.2011

Ich habe das ganz anders erlebt.Jeden Tag ein anderer Arzt,immer wieder die selben Fragen .Ein Arzt hatte einen Zettel in seiner Hosentasche und las die Namen vor.Sie sind Frau E,,,,,,,,,,,,,,,,,.ne die bin ich nicht .Die Dame gab es in unseren Zimmer nicht.Ach, ich könnte noch soviel erzählen. Das eine noch.In der Zeitung steht ,es gibt nur noch zwei Bett Zimmer. Aber der Flur war sowas von zu gestellt mit Betten,einige Meschen kamen zu uns ins Zimmer und fragten ob sie mal bei uns aufs klo könnten.Andere wollten Duschen oder einfach nur die Zähne putzen.Allso so etwas habe ich noch nie erlebt.Die Liste ist noch länger.Ich würde wenn ich müsste auch unter Eid aussagen.

Unzufrieden Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Prof. Jerosch hervorragend, alles drumherum grosser Mist)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo und guten Tag,
ich kann nur jedem unzufrieden Patient den Rat geben: Schreibe Sie Ihre Krankenkasse an und bitten um ein Gespräch mit dem Krankenhausdirektor Dr. Engels. Am Besten noch wenn man im Krankehaus liegt. Das geht auch telef. und mündlich. Bitte Beschweren Sie sich, wenns nicht in Ordnung ist, vor allem die hygienischen Zustände. Ich hatte "nichts davon", aber vielleicht die nachfolgenden Patienten. Diese Ortopädie muss wieder in Ordnung kommen!!! Es war "mein Krankenhaus", leider war.
Ich grüsse alle unzufriedenen Patienten

nicht gelungene schulter-op

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
essen, pflegepersonal und zimmer, ok
Kontra:
ärzte sind eingebildet u.arogant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bekam im mai 2011 eine neue schulter .op für den arzt gut
verlaufen.aber für mich nicht. leider hat man bei der op,meine
nerven im obern bereich verletzt. lähmungen im linken arm.
konnte mit den kommentaren der zuständigen ärzte nichts
genaues anfangen.( zerrung, bluterguß,oder nerven wachsen
nach. dauert wohl lange) leider hat der patient vor der op keine andere wahl .unterschreiben,sonst keine op.die ärzte
wollen auch die fehler,die gemacht werden,nicht einsehen.
bei der entlassung wären die lähmungen bereits zurückgegangen. 5 wochen reha brachte für mich keine besserung. ich bin sehr entäuscht. nie wieder st.etienne

Unmögliches Verhalten der Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
geht leider nicht mit kurzen Worten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor fünf Wochen hat mein Sohn einen Termin für eine Schulter OP bekommen. Für gestern den 28.07.11 war die Aufnahme geplant und für heute die OP. Gestern waren wir um 8:00 Uhr zur vereinbarten Zeit dort und uns wurde dann gesagt es sei kein Bett frei. Alle Voruntersuchungen für die OP wurden dann gemacht. Dann wurde uns mitgeteilt mein Sohn solle am 29.07.11 um 7:00 Uhr nüchtern auf die Station 25 kommen. Dort wurde uns dann mitgeteilt das er erst um 11:00 Uhr ein Zimmer bekommt. Um halb zehn kam dann ein Pfleger der meinem Sohn Blutdruck und Puls sowie Fieber gemessen hat. Um 10:10 Uhr kam er dann auf sein Zimmer, nachdem wir seine Sachen in den Schrank gepackt haben, haben wir gemeinsam auf die OP die für 11:45 Uhr geplant war, gewartet.. Dann kam eine Ärztin ins Zimmer, sie sagte meinem Sohn sie hätte eine schlechte Nachricht. Die dann lautete: Herr .. die OP wurde abgesagt da Instrumente fehlen würden. Wir waren sichtlich verärgert. Haben versucht uns darüber zu beschweren, leider ohne Erfolg. Wir haben nur einen neuen Termin bekommen. Das heißt noch eine Woche warten. Dies finde ein unmögliches Verhalten der Klinik gegenüber einem Patienten. Als Entschädigung erhielt mein Sohn ein Frühstück für den 28.07.11 und eine Parkvergünstigung bekam ich. Heute bekamen wir dann zwei Frühstücke. Wer bezahlt die ausgefallenen Wartestunden, und die Spritkosten? Beschwerde an Krankenkasse und Kassenärztliche Vereinigung geht heute noch per Post raus.

Froh, dass ich da weg bin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nie ein arzt zu sprechen der wusste was operiert wurde)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange wartezeiten)
Pro:
nette ärzte allerdings schlechte ausführung
Kontra:
überwirgend kein kompetentes pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer notwendigen Arthroskopie des Knies ins Etienne eingeliefert. (Wurde mir empfohlen von versch. Orthopäden). 3 Tage lang nach der Op war alles in Ordnung, dann kamen die Schmerzen. Nach 2 weiteren Ops (Stück meniskus entfernt) keine Besserung und ich immer sagte es zieht so sehr in den Waden. Schließlich Feststellung eines Kompartement-Syndroms. Hinzu kamen jetzt Infekte und Staphylokokken was mehrere Ops (inzw. 16) zur Folge hatte. Leo.er konnte erklären wie es dazu kommen konnte. Ich bekam auch in Folge dessen immer wieder sehr starke Krämpfe in den inzwischen freigelegten Muskel. Oft dann nur die Diagnose entspannen Sie sich... Sehr leicht gesagt bei einem Krampf. Es wurde nichts vernünftiges gegen diese starken Schmerzen unternommen. Schließlich habe ich mich in die Uni-Klinik verlegen lassen. Nie wieder Schmerzen !!!!!!!!! Das pflegepersonal habe ich als schrecklich empfunden. Unfreundlich, launisch, inkompetent und nicht nur gegenüber mir..... Beispiele: in der normalen Station keine betten mehr Verlegung in die privatstation 2 stunden später wieder zurück.. Kommentar der Schwester " hierher (privat) gehören Sie ja auch nicht" ........ Schwester greift in die wunde ich sage ihr, laut Oberarzt bitte nur n Fersen und kniekehle anheben, darauf die schwester " wenn Sie schmerzen haben schreien Sie doch ".... Dies ist nur ein kleiner Auszug aus dem Ganzen.

Inzwischen habe ich von mehreren Patienten erfahren die in letzter Zeit dort infekte bekamen. Ich hoffe das bewahrheitet sich nicht ...

3 Kommentare

Eli5686 am 27.07.2011

Ich finde es doch immer sehr interessant wie Ereignisse von Angehörigen nacherzählt werden, die nunmal gar nicht die ganze zeit anwesend sind.
Wenn wir mal davon ausgehen das die geschilderten Ereigneisse tatsächlich wahr sind ist es doch so das man nicht vergessen darf das meist nur unzufriedene Patienten in solche Foren schreiben und dies das allgemein bild ziemlich verzerrt!!!!
Des weiteren bezweifle ich doch stark das ein Laie die hygienischen Standards eines Hauses Kompetent beurteilen kann ebenso die fachliche Kompetenz von Pflegepersonal und Ärzten!!! Ich kann Ihnen nur raten wenn sie so unzufrieden sind gehen sie in ein anderes Haus beim nächsten mal damit ersparen sie allen Mitarbeitern mit Ihrer voreingenommenen Art viele Probleme und ärgernisse.

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Hüft-OP Mini-Hip - super

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super OP-Resultat
Kontra:
---
Erfahrungsbericht:

Nachdem klar war, dass ich wegen meiner Cox-Arthrose um eine Hüft-OP nicht herumkomme, hatte ich Mitte April 2011 ein erstes Beratungsgespräch im Johanna-Etienne-Krankenhaus bei Prof. Jerosch, welches mich davon überzeugte, dass ich den Eingriff dort von ihm vornehmen lassen wollte. Am 16.5. reiste ich dann von Reutlingen (Raum Stuttgart) in Neuss an. Ich kann nur Positives berichten. Die Aufnahme im Krankenhaus lief reibungslos. Das Pflegepersonal war immer sehr nett und hilfsbereit. Aber um zum Wesentlichen zu kommen: Ich bin froh, dass ich den weiten Weg bis Neuss auf mich genommen habe, denn die Arbeit von Herrn Prof. Jerosch ist einfach TOP!!! Die Operation verlief komplikationslos und unmittelbar nach der OP hatte ich bei voller Belastung bereits keine Schmerzen mehr, so dass ich bereits nach 6 Tagen das Krankenhaus verlassen konnte. Herr Prof. Jerosch hatte sich aufgrund meines Alters (ich bin 43 Jahre alt) für eine Kurzschaft-Prothese entschieden. Heute, 6 Wochen post OP laufe ich ganz ohne Gehhilfe, völlig schmerzfrei und jeden Tag scheint es noch ein bisschen besser zu werden. Nach meinem Krankenhausaufenthalt war ich 4 Wochen lang in REHA, wo ich viele Leute meines Alters mit derselben Krankengeschichte kennengelernt habe und bei einigen ist die OP offensichtlich nicht annähernd so gut verlaufen wie bei mir. Ich würde mich immer wieder für Prof. Jerosch entscheiden.
Erwähnen möchte ich auch das Einfühlungsvermögen und die Kompetenz des Assistenzarztes Herrn Dr. Vezergiannis, der sich vor und nach der OP viel Zeit genommen hat um mich über den Eingriff genau aufzuklären und mir alle Fragen und Ängste zu nehmen.

Immer wieder zur Entbindung ins Johanna-Etienne

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Zimmer, Essen
Kontra:
Telefongebühren
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2011 für 10 Tage im Johanna - Etienne - Krankenhaus und kann mich nur postiv aussprechen. Sowohl die Tage vor der Entbindung als auch die Entbindung selbst und die Tage danach wurde ich absolut lobenswert, geradezu perfekt betreut. Die Hebammen, das Pflegepersonal und auch die Ärzte standen JEDERZEIT mit Rat und Tat zur Seite wobei sie NIE aufdringlich wurden. Ich bin sehr froh die das meine Wahl auf dieses Krankenhaus gefallen ist.
Sehr positiv ist auch das es Frühstück und Abendessen im Buffetform gibt mit einer überraschend großen Auswahl. Das Mittagessen wurde ebenfalls in den Gemeinschaftsraum gestellt so dass man selbst entscheiden konnte wann man Zeit und Lust hat zu Essen. Dort konnte man sich auch Tag und Nacht an Getränken (Wasser, Säfte, Milch, verschiedene Teesorten und Kaffee) bedienen.
Die Zimmer sind allesamt 2-Bett-Zimmer, ausgestattet mit Flachbildfernseher, Wickeltisch etc.
Das Baby konnte wirklich 24 Stunden bei mir bleiben allerdings hatte ich auch jederzeit die Möglichkeit sie im Kinderzimmer abzugeben wenn ich z.B. mal duschen wollte oder an die frische Luft. Wenn sie wach wurde haben die Schwestern angerufen!
Telefon habe ich allerdings nicht für externe Anrufe genommen denn da waren die Preise wirklich übertrieben und es war billiger mit dem Handy zu telefonieren.
Mein Fazit: Eine Entbindung immer wieder im Johanna - Etienne - Krankenhaus! Ich denke es könnte nicht besser sein!!!
Danke :))

Angenehmer Krankenhausaufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte - und Pflegeteam
Kontra:
Mahlzeiten verbesserungsfähig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2011 für 7 Tage im Johanna Etienne. Es wurde eine LASH bei mir erfolgreich durchgeführt. Sowohl die behandelnde Ärzte als auch das Pflegepersonal waren trotz zeitweiligen Stress stets hilfsbereich und kompetent.
Abstriche muss ich jedoch dahingegend machen, dass einmal in unser Dreibettzimmer kurzfristig ein viertes Bett hinzugefügt wurde. Da wir noch einen Rollator und einen Toilettenstuhl im Zimmer hatten, war dies ziemlich eng. Ich hoffe, dass nach der Bauphase diese räumlichen Engpässe (gab es auch im OP Bereich) der Vergangenheit angehören werden. Alle Beteiligte nahmen es jedoch trotzdem mit routinierter Gelassenheit.

OP Verschiebung und widersprüchliche Ausreden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kann ich eigentlich noch nichts zu sagen, da ich noch keinen Termin habe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
OP Termine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe auch sehr schlechte Erfahrungen mit diesem KRankenhaus gemacht.
Kurz meine Geschichte:
Ich hatte einen Termin in der Orthpädischen Fußsprechstunde auf Grund einer Krankheit ( Osteochondrosis dissecans ).
Dies war Ende Januar. Mir wurde ein Termin im März gegeben. Dieser Termin wurde eine Woche vor der Einweisung abgesagt. Ich wurde mit einem Termin im Mai vertröstet. Der Grund : Arzt sei bis anfang Mai erkrankt.Bis dahin war es noch verständlich.Als jedoch mein Arzt im Krankenhaus anrief und Druck machte, bekam ich einen Termin im April (sehr fraglich).
Heute (30.03.11) wurde ich erneut vom Krankenhaus angerufen und mir wurde gesagt das der OP Termin wieder verschoben werden muss. Auf Nachfragen erfuhr ich, dass das Krankenhaus kein Geld mehr zur Verfügung hätte (auf Grund von Notfällen und Umbau). Der Termin soll im Juni sein. Was ist das bitte für ein KRankenhaus?
Termine verschieben und nicht einhalten. Ich wollte mir nach der ersten Verschiebung ein anderes Krankenhaus suchen, jodoch wurde ich überzeugt, dass der nächste Termin eingehalten werde und dieser nur aus gesundheitlichen Gründen des Arztes verschoben werden musste.
Jetzt habe ich seit Januar erneut schmerzen und kann nichts tun.

Einfach schrecklich diese BEdingungen und Verhältnisse im Krankenhaus.

Ich empfehle es KEINEM weiter!!!!!

Schmerztherapie mit Todesfolge

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Vernachlässigung eines Schmerzpatienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde wegen einer Schmerztherapie in das Krankenhaus eingewiesen. Es ging ihm jeden Tag schlechter, seine Therapie bestand in Novalgininfusionen. Das beabsichtigte Morphiumpflaster wurde erst nach Tagen angelegt. Da ging es ihm schon sehr sehr schlecht. Meine Versuche, einen Arzt zu sprechen, gestalteten sich sehr mühsam. Wenn es mir dann gelang, fanden die Gespräche auf dem Flur in jeweils ca. 3 Minuten statt. Es wurden Fragen beantwortet aber keine Informationen gegeben.

Da er nicht abführen konnte, wurde ihm vom Pflegepersonal ein Abführzäpfchen hingelegt, das er sich - trotz seiner immensen Schmerzen - selbst verabreichen mußte. Von da an plagte ihn drei Tage lang ein unerträglicher Durchfall. Alle halbe Stunde quälte er sich aus dem Bett und wurde immer hinfälliger.Am 27.1. eskalierte die Lage, auf mein mehrstündiges Flehen, ihn auf die internistische Station zu verlegen, wurde ich mit dem Hinweis auf fehlende Bettenkapazität abgespeist.

Wenigstens wurden jetzt internistische Untersuchungen durchgeführt, bei denen Magengeschwüre ( die er erst im Krankenhaus erworben hat ) und eine Lungenentzüdung festgestellt. Daraufhin wurde ihm oral Antibiotika zugeführt, die er natürlich sofort wieder erbrach. Der Zustand verschlechterte sich rasant und auf unser ständiges intervenieren hin, wurde er dann abends um 22.oo Uhr auf die Intensivstation verlegt. Hier wurden ihm dann als erstes 2 Liter Kot, Blut und Magensaft aus der Lunge enfernt. Mein Vater war nicht mehr bei Bewußtsein und hat es auch nicht wieder erlangt. Nach vielfältigen Therapieversuchen ist er dann am 12. Februar verstorben.

Wir danken dem Team der Intensivstation für das Bemühen um unseren geschundenen Vater und klagen die Ärzte und das Personal der Orthopädie an, bei Ihrer Pflicht einem Patienten gegenüber kläglich versagt zu haben.

( Bei Einsicht in die Krankenakte haben wir dann festgestellt, daß schon Dienstag die Blutwerte meines Vaters völlig entgleist waren. Trotzdem wurde nichts unternommen und auch die Angehörigen nicht informiert. Erst Donnerstag - auf unser heftiges Drängen hin - wurden Untersuchungen unternommen ) Da war aber bereits alles zu spät.



Niemand von behandelnden Ärzten und Pflegepersonal der Orthopädie hat sich während der Krankheit und auch nic

2 Kommentare

Eli5686 am 11.03.2011

Ich muss schon sagen das sich das sehr schockierend anhört und wirklich abschreckt.
Ich kann Sie als Angehörige sehr gut verstehen und es tut mir wirklich leid das sie in Ihren Augen eine solch schreckliche Erfahrung machen mussten.
Nur leider zeigt Ihre Geschichte wie sie von Trauer gezeichnet sind und entspricht nur teilweise denn Tatsachen, dennoch respektiere ich es wenn sie diesen weg gewählt haben um mit ihrer Trauer umzugehen schade nur das sie wesentliche und wichtige sachen in ihrer Schilderung der dinge weggelassen haben und somit den Krankheitsverlauf ihres Vaters völlig falsch dargestellt haben.

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Das Wohlfühl-Krankenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliches Plegepersonal,keine arroganten Ärzte
Kontra:
Das Essen war sehr salzig,zu kurze Physiotherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August 2010 war ich im J.-E.Kh.zur Vorstellung zwecks Hüft Op.Ich wurde sehr gut beraten u.aufgeklärt.-Am 18.11.reiste ich dann von Essen an.Ich wurde sowohl in der Anmeldung als auch auf der Station super nett empfangen u.ohne Wartezeit auf ein 3-Bettzimmer gebracht,was sich nach kurzer Zeit schon als "Glücksgriff"erwies.An diesem Tag wurden alle,für die Op wichtigen,Untersuchungen gemacht.Auch den Ärzten wurde ich noch vorgestellt,die mich gut aufklärten u.meine Fragen sehr verständlich beantworteten.Selbst die Mini Hip,die ich bekommen sollte,wurde mir gezeigt u.erklärt.Anschl.kam noch der Narkosearzt,der mit einer unglaublichen Ruhe alles mit mir durchsprach.-Am nächsten Morgen war es dann soweit und eine fröhliche Schwester gab mir die Beruhigungstablette und fuhr mich auch selbst zum Op.Dort wurde ich sofort von zwei gut gelaunten Ärzten begrüsst,die mich Op fertig machten.Ihre aufgeschlossene Art nahmen mir nun auch die Angst vor dem Eingriff.Sie verabschiedeten sich von mir mit den Worten:"Alles Gute,bis nachher".Irgendwie tat mir das gut!!Dann ging alles ganz schnell.....und ich war wieder da!Nach einem Zwischenstopp auf der Aufwachstation hat mich die selbe Schwester wieder abgeholt u.auf's Zimmer gebracht.Von nun an wurde ich sehr gut umsorgt,bekam die Hilfe,die ich brauchte usw.Alle Schwestern,Pfleger u.Ziwis waren super freundlich,wobei ich die Ziwis noch besonders erwähnen möchte.Immer hilfsbereit u.ein Auge dafür was fehlt,z.B.Mineralwasser,Eis z.Kühlen uvm.Am Abend nach der Op kam noch der Arzt,der mich operiert hat.Er wollte wissen wie es mir geht u.hat mir von der Op berichtet,das fand ich richtig gut.Jeden Tag wurde die Wunde kontrolliert,die Visite war schon früh am Morgen,alles mit einer unglaublichen Ruhe.Egal welchem Arzt ich eine,für mich wichtige,Frage stellte,sie wurde gut verständlich u.stets freundlich beantwortet.Wo hat man schon einen Arzt,der morgens vor dem Frühstück froh gelaunt Blut abnimmt?Diese erlebte Fröhlichkeit spiegelte sich auch bei uns Patienten wieder u,trug positiv zur Heilung bei.Ich war 13 Tage dort u.habe mich sehr wohl gefühlt in meinem persönlichen WOHLFÜHL-KRANKENHAUS.

Irrenhaus

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (die linke Hand weiß hier nicht was die rechte tut...)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Absolut inkompetent und keine klare Linie)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeiten, Termine werden vergessen zu vereinbaren ...)
Pro:
nichts
Kontra:
Chefarzt Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang des Jahres wurde bei mir ein nicht erkannter schwerer Bandscheibenvorfall in der Orthopädischen Ambulanz und deren Wirbelsäulensprechstunde diagnostiziert. Assistenzarzt und Oberarzt rieten nach einer guten Beratung zu einer Operation. Da ich kein Notfall war wurde ein Termin für den 19.01.2011 vereinbart.

Nach Aufnahme durch die Ambulanz am 18.01 erstmal 4 Stunden warten auf ein freies Zimmer. Zwischendurch konnte ich schonmal mein Korsett "besorgen" gehen. An diesem Tag wurde noch weitere 2x Blut abgenommen und die Vorbesprechung der Operation durch einen weiteren Oberarzt und einen Assistenzarzt durchgeführt. Auch hier Zustimmung zur OP. Dann zum Röntgen, keine Wartezeit, doch der Neurologe hatte an diesem Tag keine Zeit mehr. Um 20 Uhr Op Termin für 12:30 Uhr erfahren.

Am nächsten Morgen dann die große Verwirrung, doch Frühstück, die OP wird auf den nächsten Tag verschoben weil der neurologische Befund fehlt. Kurz nach dem Frühstück doch Termin beim Neurologen. "Dann haben wir das vor der OP ja doch noch geschafft!" Hatte schon gefrühstückt, keine OP mehr.

Chefarztvisite 15 Uhr. Chefarzt will keine Operation mehr machen ich kann wieder nach Hause, keine Erklärungen, keine Lösungsvorschläge, kein Arzt mehr zu sprechen. "Alles weitere macht ihr Hausarzt". Habe irgendwelche Tabletten bekommen deren Wirkung oder Nutzen nicht mal erklärt wurden, erst durch Google habe ich herausgefunden dass dies ein Medikament gegen Nervenschmerzen und Epilepsie ist ...

Noch am gleichen Tag "gestern", ohne Entlassungspapiere oder Arztbriefe entlassen... Wie kann so etwas sein, hätte der Neurologe am 18.01 Zeit gehabt, hätte der Chefarzt die Akte vor der OP gar nicht mehr gesehen.

Seit Oktober habe ich Schmerzen und fange jetzt wieder komplett von vorne an neuer Orthopäde, neue Klinik, wie soll es weitergehen? Und man bedenke mal die Kosten die hierdurch für die Krankenkasse entstanden sind.

Ich kann wirklich niemandem empfehlen dieses Krankenhaus zu besuchen!!!

1 Kommentar

nex am 01.02.2011

Update: 1,5 Wochen vergangen und immer noch keine Arztbriefe und Befunde erhalten. Zweimaliges Nachfragen im Orthopädischen Sekretariat hat auch nichts geholfen. "Die sind noch nicht geschrieben."

OP gelungen, Patient seelisch erkrankt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
OP
Kontra:
Pflege
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation gut verlaufen.
Obwohl Privatpatient, war die Pflege eine Katastrophe. Krankenschwester war ungefällig und unverschämt. Der einzige Lichtblick war die Nachtschwester. Ansonsten nur Hilfskräfte. Den Oberarzt oder Prof. nach der OP nie gesehen, keine Aufklärung, wie die OP verlaufen ist.


Essen war gut!

Krankenhaus mit bester Rund-um-Versorgung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das sich sowohl Prof. Froitzik als auch die Ärzte Zeit nahmen.
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember ging ich in die Klinik für einen Gesundheitscheck.
Da ich alles überprüfen lassen wollte, war ich bereits begeistert von einem Assistenzarzt, der eine regelrechte Logistik erstellte.
Es kam aber dicke. Bei der Darmspiegelung wurde ein bösartiger Krebs entdeckt. Bereits 4 Tage später, noch vor Weihnachten, wurde ein Stück Darm samt Krebs entfernt.
Ich war in besten Händen. Bei Prof. Froitzik und dem gesamten Team fühlte ich mich bestens aufgehoben.
Insbesondere die Vorgespräche und Aufklärung über den Ablauf der OP waren sehr ausführlich und beruhigend. Alle beteiligten Ärzte und Schwestern haben mich rundum versorgt.
Ich kann das Joh. Etienne-Krankenhaus jederzeit empfehlen.

Hüft-OP Mc-Minn Prothese ; Daumen hoch

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
OP erfolgreich; Personal sehr gut, Unterbringung ausbaufähig
Kontra:
Drei Bettzimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober zu einer Hüft-Op im JEK und kann nur Positives über die Klinik berichten. Aufnahme, Versorgung, OP, Nachsorge und Betreuung waren ohne Beanstandung. Die OP wurde mir im Nachgang kompentent und verständlich erklärt. Der zuständige Operateur (Dr. Neuhäuser) hat dies vorbildlich erledigt. Die Ärzte, Schwestern, Pfleger und Physiotherapeuten waren zuvorkommend und höflich und hatten immer ein offenes Ohr. Das Essen war sehr gut. Die Zimmer (drei Betten) entsprechen sicher nicht mehr dem aktuellsten Standard, aber da es weiterere Umbaumaßnahmen innerhalb der Klinik gibt, wird auch das sicherlich demnächst besser. Die Sauberkeit war ok. Ich wurde nach 9 Tagen in die Reha entlassen, was sicherlich in meinem Fall ok war. Allerdings gab es auch einen anderen Fall in meinem Zimmer, bei dem ich als Laie glaube, dass der über 80 jährige Patient, noch ein paar Tage in der Klinik hätte bleiben sollen, da ein neues Knie sicher kaum nach 6 Tagen schon entsprechend belastbar ist. Aber das nur am Rande. Ansonsten kann ich, wie schon oben angeführt, nur sehr gute Kritiken für die Klinik vergeben. Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Zumutung!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Unfreundlichkeit, Organisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Oktober 2010:
Die Körperverletzung meiner Vorschreiberin kann ich bestätigen. Auch meine Mutter wurde tagelang hingehalten und Ihr angeblicher OP-Termin von Tag zu Tag immer wieder neu verschoben. Bei dem Alter meiner Mutter - sie ist 89 - finde ich das unzumutbar!!! Sie mußte jedes Mal bis nachmittags nüchtern bleiben, also ohne Nahrung und Wasser! Bei Nachfragen, wann die OP letztendlich stattfindet, bekamen wir täglich die Antwort:" Morgen." Aber meistens bekamen wir GAR keine Antwort. Auch auf andere höfliche Fragen nicht. Ich verstehe das nicht. NIE WIEDER Etienne!!!

1 Kommentar

heike50 am 08.11.2010

Sie können dies nur der Krankenkasse melden. Eine "Überprüfung,wie es in Altenheimen der Fall ist (von der MDK)
findet in Krankenhäusern ja leider kaum statt. In jeder Firma werden Unzufriedenheiten der "Kunden" genaustens vom Chef usw.überprüft.Wieso es in Kliniken nicht der Fall ist-
wir wissen es nicht!!

Körperverletzung

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr! unzufrieden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr! unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht erfolgt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ungenügend, sehr! unzufrieden)
Pro:
nichts
Kontra:
unzumutbar und grenzwertig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine 82 jährige Mutter wurde wg einer Schultererkrankung gestern, am 3.10.2010 stationär als Privatpatientin aufgenommen.
Da eine Narkose notwendig ist, erhielt sie ab gestern Mittag keine Nahrung mehr. Sie hat seid dem nichts mehr zu sich nehmen dürfen, weder zu trinken noch zu essen bis
heute, es ist mittlerweile der 4.10., 21:30 Uhr.
Bis jetzt wurde sie nicht behandelt mit dem Argument, das Spülungen grundsätzlich erst nach den OP´s erfolgen. Diese Information erhielt ich erst auf meine telefonische Nachfrage nachmittags um 15:00 im Sekretariat des zuständigen Professors.
Meine Mutter verlässt nun in völlig erschöpften und nervlich aufgelösten Zustand die Klinik.
Für diese Vorgehensweise und diese Zumutung fehlen einem die Worte. Es grenzt an Körperverletzung, Patienten, zudem eine so betagte Frau, den ganzen Tag lang hinzuhalten. Die Disposition dieser Klinik ist unterwertig schlecht von allem, was vorstellbar ist. Das terminliche Verschiebungen entstehen, ist sicher möglich und kann passieren, aber in dieser Größenordnung absolut unzumutbar! Wie wird es wohl Kassenpatienten in dieser Klinik ergehen!?!
Ab 12:00 Mittags hätte die Leitung einschätzen können müssen, dass es ggf zu einer weiteren längerfristigen Terminverschiebung kommen kann. Eine selbstverständliche Information an die Patientin hätte ungefragt erfolgen müssen, um die weitere Vorgehensweise und ggf Umdisponierung auf den Folgetag gemeinsam zu besprechen. Eine Stationsleiterin war nicht erreichbar.

1 Kommentar

heike50 am 08.11.2010

Sie können diese "Art der Behandlung"nur der Krankenkasse melden. Mehr können Sie nicht tun. Im Altenheim überprüft die MDK jährlich,weil die Menschen dort auch viel Geld bezahlen.
Im Krankenhaus wird wohl nicht so präzise überprüft oder gar nicht?? Das ist ja leider das Problem.

Zauberhexe

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird einem die Angst genommen.
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 x wurde ich ambulant am Fuß in Vollnarkose operiert und bin höchstens zufrieden. Es gibt keine bessere Klinik. Außerdem übertrifft die Freundlichkeit der Ärzte, auch der Anesthesie, alle anderen mir bekannten Kliniken und ich war schon in einigen Kliniken. Auch das Pflegepersonal im Aufwachraum - überaus freundlich, entgegenkommend, höflich, hilfsberei und auch "lustig". Erwähnen möchte ich unbedingt noch die Narkoseärztin der ambulanten Patienten. Ich nenne sie liebevoll "meine kleine Zauberhexe". Einfach einmalig! Müsste ich wieder operiert werden, dann nur hier! Hier macht es noch Spaß Patient zu sein.
Hier sind alle mit Lust und Herzenswärme bei der Arbeit. Weiter so. Alles Liebe und Gute - Gabriele Schrader-Fornoff

Schlechtes Vorbild

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich nicht in diese Tagesklink gehen.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Beratung ist meiner Meinung nach gut, auch sind die Mitarbeiter der Tagesklinik freundlich und hilfsbereit, aber es gibt eine Krankenschwester dort, die wohl noch der Meinung ist, dass die Patienten und Ihre Angehörigen für sie da sind und nicht umgekehrt. In meinen sechs Aufenthalten in vier verschiedenen Krankenhäusern ist es mir noch nie passiert, dass mir bei Nachfragen so über den Mund gefahren wurde. Diese Krankenschwester ist leider ein schlechtes Vorbild für die dortigen Auszubildenden.

Nein Danke

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Wochenendschwestern
Kontra:
Keine klare Linie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Station 15 wurden wir von Ärzten sehr mangelhaft und falsch informiert. Das Pflege Personal war unterbestzt und Überfordert.
Es fanden bis zu 2 Zimmerwechsel täglich statt. Teilweise wegen verbreitung von MRAS Vieren. Auch verbrachte unser schwerstkranker Angehöriger öfters mehrere Stunden auf dem Flur, weil kein Zimmer vorhanden war. Beim letzten Aufenthalt wurde der Patient nicht durch ein Bettgitter gesichert, obwohl wir das Personal darauf hingewisen hatten. Dadurch fiel der Patient aus dem Bett und zog sich eine Prellung zu. Hilfe kam nach ca. 1 Stunde.

1 Kommentar

heike50 am 02.09.2010

Als Schwerstkranker hat man oft nicht den Mut die Klinik nach unmöglichen Vorfällen auf eigene Verantwortung zu verlassen.
Um Positives zu erreichen-sollte man es tun (der Angehörige)
Und dies der Krankenkasse mitteilen. Selbstbestimmungsrecht und Patientensicherheit- das Recht hat jeder Patient/in.

Die Katastrophe schlechthin

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Nur die Unfallchirugie und die Intensivstation)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Pflegequalität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Treppensturz mit einem zertrümmerten Brustwirbel blieb bei der Notaufnahme keine Wahl als das Etienne-Krankenhaus. Die OP verlief trotz des hohen Risikos gut - dank des hervorragenden Oberarztes, Dr. Senjurt. Dieser Arzt war, um es vorweg zu nehmen, das einzige Highlight der Klinik. Freundlich, zugewandt, einfühlsam und offenkundig sehr kompetent. Auch die Intensivstation war über jeden Zweifel erhaben. Das hatte mich veranlasst, die Intensivstation bei der Klinikleitung besonders zu loben.

Was dann auf der Orthopädie geschah, war geradezu unfassbar. Ich habe die komplette Behandlungszeit praktisch täglich und ganztägig auf der Station verbracht und unvorstellbare Zustände angetroffen. Das Pflegepersonal war abweisend, unfreundlich, schroff im Ungangston, aber nur dann, wenn überhaupt Pflegepersonal zu finden war. Rücksicht auf die Befindlichkeit von Patientinnen (Dreibettzimmer mit viertem Bett belegt) wurde nicht genommen. Eine weinende und verzweifelte ältere Mitpatientin wurde überhaupt nicht wahrgenommen. Essen wurde so abgestellt, dass die bewegungsunfähige Patientin es überhaupt nicht erreichen konnte, der Toilettenstuhl wurde (und das auf einer orthopädischen Station!) erst nach langem Suchen gefunden und war unglaublich verschmutzt (gereinigt habe ich ihn selbst, Personal war nicht zu finden), usw.

Es mag übertrieben klingen, aber sämtliche Ärzte der Station erwiesen sich als sozial inkompetent (ich habe täglich mit Ärzten zu tun und weiß wovon ich rede). Der Umgangston erinnerte eher an einen Kasernenhof denn an ein Krankenhaus. Eine ältere Patientin, deren Krücke umgefallen war und die darauf aufmerksam machen wollte erhielt zur Antwort (Zitat): "Wenn ich rede halten Sie den Mund."

Wer in diesem Krankenhaus auf der Orthopädie liegt, ist ohne ständige Unterstützung durch eine Vertrauensperson komplett hilflos und der Willkür des Personals ausgeliefert. Gerade ältere Patientinnen und Patienten, die in aller Regel ein höheres Maß an Aufmerksamkeit und Betreuung benötigen, sollten dieses Krankenhaus meiden.

1 Kommentar

heike50 am 02.09.2010

Ich erwähnte bereits weiter unten schon, das besonders ältere Patienten nicht "würdig"behandelt werden.Wieso ist das oft so??

Professionelle Betreuung nach Unfall

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Im Nachgang bin ich nicht sehr zufrieden mit der Beratung des Sozialdienstes, was sich in der Qualität der Reha-Klinik widerspiegelt)
Pro:
Physiotherapeutische Betreuung
Kontra:
Beratung bzgl. Reha-Klinik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende Mai 2010 wurde ich aufgrund eines Unfalls in der Klinik eingeliefert. Ich habe jederzeit sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter dort kennen gelernt. Die OP wurde sehr gut durchgeführt, die Pflege anschließend war jederzeit prima. Manchmal muss man sich Dinge erfragen und man muss auch ein wenig mitdenken, aber ich denke das ist verständlich, bei heutzutage reduziertem Personalaufwand. Das Essen war übrigens sehr gut und besonders loben möchte ich die unermütlich motivierenden Physiotherapeuten. Mein nun anschließender Reha-Aufenthalt in der Fachklinik Rhein-Ruhr in Essen bestätigt nur die positiven Erfahrungen dort. Denn hier ist ein mehr als deutlicher Abfall an Infrastruktur, Professionalität, Engagement und Wohlfühlcharakter festzustellen. Ausserdem engagiert sich die Klinik für Werte, was auch nicht selbstverständlich ist. Dies hat man auch gemerkt, da sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal immer ein offenes Ohr hatten.

Ich würde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit ein paar kleinen ausnahmen, die aber nicht nennens wert sind.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (OP wurde zwei stunden nach hinten veschoben.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
zu viele pro´s um sie aufzuschreiben.
Kontra:
Baustelle vor dem Zimmerfenster. Aber es ging. die ist ja nicht ewig da.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.04.201 bin ich ins Johanna-Etienne-Krankenhaus gegangen. ich hatte einen tag später eine op. mein linker fuß wurde mir gerichtet, damit ich besser laufen kann. auf grund meiner korperbehinderung, hatte ich bedenken das man mich nicht für voll nehmen würde. die vorurteile gegen über menschen mit behinderungen halt. aber es lief alles wunder bar. besser hätte ich mir es nicht wünschen können. leider verzögerte sich die op um zwei stunden nach hinten. ich sollte um 13uhr abgeholt werden zur op. aber ich vermute mal das es ein notfall rein kam. ich wurde dann um 15uhr zur op geholt. ich bin der meinung das man es noch verschmerzen kann. nach der op wurde ich sehr gut betreut, und mir überall geholfen. von den krankenschwester kann ich nur gutes sagen. ich weis nicht ob es an meiner körperbehinderung lag, ich wurde liebe voll um sorgt. wenn man die krankenschwstern nach dem man entlassen wurde vermist, das soll schon was heißen. ich kann nur das krankenhaus weiter empfelen.

Alles im Einklang

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der beste KH aufenthalt den ich hatte.Da ich bereits mit 15 OP´s eigentlich ein alter Hase bin, und auch schon viele KH gesehen und erlebt habe,kann ich dieses KH nur weiter empfehlen.
Angefangen von den Lehrschwestern über die Stationsleitung sowie die Ärzte und auch die Physiotherapeuten.
Da hat alles gestimmt.Daher werde ich auch wieder dort hingehen und gerne die 100 km fahrt auf mich nehmen da man dort als Patient gesehen wird und nicht als Nummer.
Bin der sogenannte "Kassenpatient",aber davon habe ich nichts gemerkt.

1 Kommentar

Heidemann am 07.09.2010

Ich kann Ihnen da nur beipflichten!!!

jeder Zeit wieder dieses Krankenhaus

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich rund um gut versorgt gefühlt.
Vom Oberarzt bis zur Lehrschwester, alle haben ihr bestes gegeben. Immer freundlich und stets ein offenes Ohr für meine Probleme und wehwehchen.

Mit kassenärztlicher Überweisung in die Orthopädie wird nichts

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlimmer geht's nicht.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu einer Behandlung ist es gar nicht erst gekommen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gesetzlich? Gehen Sie woanders hin!)
Pro:
es gibt kein Pro
Kontra:
Zweiklassenmedizin ist hier nicht Aussicht, sondern bereits Alltag
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist von Ihrem Orthopäden nach einem schweren Sturz mit unklaren Rücken und Knieschmerzen sowie Nervenausfällen in den Beinen in die Orthopädie des KH in Neuss überwiesen worden, um im Kern Spin die Ursache für die Beschwerden abklären zu können.

Wir hatten uns aufgrund der gesetzlichen Versicherung meiner Mutter schon auf einen Termin im Mai eingestellt, aber es kam noch besser. Die Orthopädie / Radiologie sagte uns, daß generell keine gesetzlich versicherten Patienten mit Überweisungen behandelt werden.

Schlimmer geht es nicht mehr.

1 Kommentar

heike50 am 02.09.2010

Wie alt war denn Ihre Mutter ??

Schlechter Umgangston

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Parkplatzmöglichkeiten
Kontra:
schlechter Umgangston mit Patienten und Angehörigen, kaum Feedback von Untersuchungen, kaum Angebote für Patienten,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht vom Johanne E. Krankenhaus.
Der Umgang mit meiner Grossmutter und uns als Angehörigen war mehr als schlecht.
Über die Krebserkrankung und geringen Lebenserwartung haben wir leider auf dem Stationsflur, mit einigen Unterbrechungen von anderen Patienten,Telefon usw. mit einem sehr rüppigen Tonfall erfahren. Und leider auch so, dass der Medizinische Laie es nicht/kaum versteht. Es wurde uns nur fast nur wiederwillig erklärt was los ist. Der Arzt hat sich nicht vorgestellt und ist anschließend einfach wieder gegangen, wärend wir wie doof auf´ Stationsflur standen.
Ich bin selber seid Jahren Krankenschwester auf einer onko. Station und weíss das, dass so nicht geht!!
Also wir sind leider sehr enttäuscht, wie man man mit den Patienten und ihren Angehörigen dort umgeht.

1 Kommentar

heike50 am 02.09.2010

Hallo- es ist leider so,das in vielen Krankenhäusern ältere Menschen, wie Tarnkappen behandelt werden. Damit meine ich-sie werden nicht mehr so ernst genommen. Krankenhaus-heißt
dort liegen "kranke Menschen".Gerade ältere Menschen werden krank- ist leider so.Warum heißt das Krankenhaus dann Kranken-haus ?? Oder nennt man es jetzt: Krank-nur noch bis 60 Jahre? Über 70 ??- da guck ich nur kurz!!

Mein bester kkh Aufenthalt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenz !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (viel Papierkram)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof. Jerosch und sein Ärzteam haben mir ein entzündetes Schultergelenk aus- und eine neue Prothese eingesetzt. Man hat mich jederzeit wertschätzend behandelt. Alle ops sind komplikationsfrei und mit bestem Resultat verlaufen.
Das Pflegepersonal war jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das Essen war abwechslungsreich, gut und reichlich.
Auf Anraten des Profs gab es zum Frühstück auch Nutella. Herr Seipelt und sein Savitateam haben mich mit viel Spass auf Trab gebracht.
Der Aufenthalt war sehr kurzweilig

Danke an Alle die mir geholfen haben.
m: E. DIE Adresse für Schulterprobleme

Rund-um-sorglos-Paket

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ausnahmslos fähige Hebammen, Stillberatung, "Hotelfeeling"
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch eine Schwangerschaftsdiabetes wurde die Geburt am errechneten Termin eingeleitet. Nach 2 Tagen ist die Fruchtblase geplatzt. In dieser Zeit habe ich so ziemlich jede Hebamme kennengelernt und auch verschiedenste Ärzte. Mein Eindruck ist sehr positiv gewesen, dass sich auch wirklich jeder Zeit für einen nimmt. Es ist eine sehr familiäre Atmosphäre, da auch mein Mann bei allem dabei war. Während der Geburt wurden mir etliche Möglichkeiten aufgezeigt, die es mir angenehmer machten, die Schmerzen zu ertragen, auch erst einmal ohne PDA. Nach 16 Stunden Geburtswehen war dann klar, dass eine spontane Geburt nicht möglich war. Das Kind kam nicht durch das Becken. Es ist letztendlich ein Kaiserschnitt durchgeführt worden. Auch hier konnte mein Mann dabei sein. Sehr gut gefallen hat mir hierbei, dass immer eine Rücksprache mit dem Patienten erfolgt ist, soweit dies medizinisch vertretbar war.
Die anschließende Betreuung auf der Wochenstation war ebenfalls hervorragend. Selbst nachts kam regelmäßig eine Schwester vorbei, die einen beim Stillen unterstützte. Ebenfalls praktisch fand ich die Besuche der Kinderärtze. Da mein erster Sohn ebenfalls bei Dr. Thomas ist, habe ich auch für meinen zweiten Sohn direkt den richtigen Arzt an der Hand. Zudem wurde mir in Anbetracht der Tatsache, dass ich einen Kaiserschnitt hatte, ermöglicht schon 5 Tage nach der Entbindung nach Hause zu gehen. Ich wurde nicht unnötig in der Klink "festgehalten".

immer wieder hier her!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ALLES
Kontra:
NIX
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

alles SUPER !!!!
ab dem moment, wo ich mit geplazter fruchblase ankam bis hin zur PDA (nicht ma den piecks gemerkt) bis über "hier ist ihr kleiner sohn" und auch nachts 2 std. mit der stillberaterin quatschen .. hier haben die menschen ZEIT für einen
.. ALLES WUNDERSCHÖN ..

hab das etienne auch allen meinen schwangeren und nicht-schwangeren freundinnen empfohlen ;)

Zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 7.7. bis 20.7.2009 wegen einer Darmoperation auf Station 21.
Die pflegerische und Ärztliche Versorgung war bestens.

Alle die nur meckern sollten bedenken dass die Sachsenklinik im Fernsehen eine Fiktion ist.

Die Umbaumassnahmen sind zwar lästig aber hinnehmbar.

Meine erste Erfahrung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1970/71
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ich kann für den damaligen Zeitraum nur alles positiv bewerten
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 1970 im Johanna Etienne Krankenhaus an der
linken Hüfte operiert, Varisierung und ich habe bis zum heutigen Tag keinerlei Beschwerden.
Sollte ich jemals wieder an der Hüfte operiert werden müssen,
würde ich, obwohl ich nicht mehr in Neuss wohne, dass Johanna Etienne Krankenhaus wählen.
Schon damals war dass Krankenhaus sowohl von der Dienstleistung bis zur seelsorgerischen Betreung einfach Spitze.

Jederzeit wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 8wöchiger Behandlung in einem anderem Krankenhaus wurde ins o. g. KKH gewechselt.

Sowohl die Behandlung als auch die persönliche Betreuung durch Stationspersonal und Stationsärzte entsprach voll unseren Vorstellungen und stand im totalen Gegensatz zu den Erfahrungen im zuerst aufgesuchten Krankenhaus.

Der Patient gilt als inkompetent und als dummer Hilfeempfänger!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Fehlende Empathie und Ernstnehmen des Patienten
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei den Arztvisiten erhielt ich extrem wenig Informationen über meine Operation und den entstandenen Komplikationen. Auch auf konkrete Nachfragen erhielt ich keine sachlichen Informationen, die mir halfen, mich auf mein Problem und meine Gesundung einzustellen. Erst im ärztlichen Abschlußbericht für den weiterbehandelnden Arzt wurden mir ein Teil dieser Fragen beantwortet. Bei meiner Zimmernachbarin erlebte ich, dass sie drei Tage lang erfolglos versuchte, einen Stationsarzt zum Gespräch zu bekommen.

3 Kommentare

pit72 am 27.06.2009

Sie sprechen mir aus der Seele.Mein Vater liegt jetzt seit 1,5 Wochen in diesem Irrenhaus.Es ist absolut unbeschreiblich was für Zustände dort herrschen.Man bekommt keinen kompetenten Arzt zu sprechen.Ultraschall- Untersuchungen wurden um 22:30 durchgeführt.Die Unfreundlichkeit bei 90 % der Angestellten wiederspricht jeder Beschreibung.Ich habe mir einmal die Arbeit gemacht und die Qualifizierungsangaben durchzuarbeiten.
Wenn nur 30 % davon erfüllt würden, dann wäre es das beste Haus in Neuss.Bleib aber leider beim Gedanken.
Dieses Haus ist nur abzuraten.

  • Alle Kommentare anzeigen

Ambulante Leistenbruch OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Auf der Station nur sehr junge Anlernschwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Febr. 2009 hatte ich einen Leistenbruch. Von meinem Hausarzt bekam ich eine Einweisung ins Etienne. Im Internet erfuhr ich, daß man so "kleine Operationen" auch ambulant
machen kann. Nach einer Voruntersuchung in der Zentralambulanz u. einem Gespräch mit der Narkoseärztin, die
mir versicherte, daß ich keinerlei Schmerzen haben werde, habe ich mich für die Tagesklinik entschieden. Morgens um
7.00 war ich da u. kam in ein eiskaltes Zimmer. Um 7.30 kam
der OP-Arzt u. sagte mir, daß es um 8.oo losgeht.
Um 8.00 wurde ich in den OP gebracht, ohne daß man mir ein
Beruhigungsmittel gegeben hatte. Da lag ich dann eine geschlagene Stunde auf dem kalten OP-Tisch u. habe fürchterlich gefroren. Das OP-Team war sehr nett u. brachte mir dann eine Decke. Nach mehreren Anrufen ist der Chirurg dann endlich erschienen. Um 10.00 war ich dann wieder auf
meinem Zimmer, bekam einen Eisbeutel u. bin dann etwas eingeschlafen. Um 14.00 kam der Chirurg u. sagte mir, daß ich
nach Hause kann u. zu Hause weiter kühlen sollte u. er gab mir ein Schmerzmittel mit. Zu Hause angekommen, bekam ich
sehr starke Schmerzen u. das Schmerzmittel durfte ich erst abends einnehmen. Ich habe die ganze Nacht kein Auge zugemacht, denn die Schmerzen waren höllisch. Am nächsten Morgen mußte ich wieder hin zum Verbinden. Als ich die Ärztin
fragte, ob sie mir ein stärkeres Schmerzmittel geben könnte,
gab sie mir PARACETAMOL mit (lachhaft). Nach 3 Tagen ließen die Schmerzen dann endlich nach, aber durch das dauernde Kühlen, habe ich mir eine Blasenentzündung zugezogen.
Ich würde jedem davon abraten, diese OP ambulant durchführen zu lassen.

1 Kommentar

heike50 am 02.09.2010

1 Stunde lagen Sie auf den OP-Tisch und haben verständlicherweise gefroren ???Wie unmenschlich- auch wenn Zeitmangel/Personalmangel herrscht,darf so etwas niemals passieren. Mein Hund in der Tierklinik wurde schneller behandelt-der lag nicht 1 Std. auf den OP-Tisch und zitterte.

Operative Tagesklinik nur zu Empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Unkomlizierte Abwicklung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 24.3.2009 in der Operativen Tagesklinik am Leistenbruch operiert worden. (Lichtensteiner)
Dank informativen Vorgespräch fiel mir die Entscheidung leicht.
Ärzte und Schwestern sehr zuvorkommend und nett.
Besonders die Betreuung nach der OP; was ein Patient braucht. Morgens um 8.00 Uhr gekommen-Nachmittags um 16.00 Uhr gegangen. Echt toll.

2 Klassenmedizin

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kassenpatienten werden bei Termine nach hinten geschoben und Privatpatienten werden bevorzugt und das wärend der Behandlung.

Palliativstation

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Ehemann war 2008 vier Mal auf der Palliativstation und ist auch dort verstorben. Die medizinische Behandlung und die Pflege des Personals waren vorbildlich. Auch ich habe mich dort gut betreut gefühlt und fand immer ein offenes Ohr für meine Probleme und Sorgen. Das Pflegepersonal leistet hervorragende Arbeit, auch in der Nacht. Ich möchte da besonders Schwester Marianne erwähnen, die uns in den letzten 2 Nächten zur Seite stand.

3 Kommentare

BiBa am 11.07.2010

Habe gerade den Bericht gelesen und kann mich da nur anschließen. Auch mein Vater ist 2008 auf der Palliativstation verstorben und dort sehr gut betreut worden.

  • Alle Kommentare anzeigen

Stillberatung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Stillberatung
Kontra:
nichts!!!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Der Kreissaal und die Neugeborenenstation waren super, tolles Personal, gute Stillberatungen, gutes Essen, nette Ärzte

Ich werde immer wieder dort hingehen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Personsl
Kontra:
Das Mittagessen
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 09.April.2008 per Keißerschnitt zum ersten mal in diesem Krankenhaus ( meine kleine maus Juliana ) entbunden.

Mit den Hebammen im Kreisaal als auch mit den Schwestern und den Ärzten auf der Station war ich SUPER ZUFRIEDEN ;;;;-------))))))

Orthopädie- immer wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Aufklärung -Beratung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte-Pflegepersonal-Versorgung
Kontra:
organisatorische Abläufe müßten besser abgesprochen werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- unsere 13jährige Tochter wurde nun bereits das 2. Mal wegen Osteomyelitis im Johanna-Etienne-Krankenhaus operiert. Wir haben diesbezüglich nur gute Erfahrungen gemacht. Die ärzliche Versorgung, vor u. nach der Operation war vorbildlich. Schon vor der Operation nahmen sich die Ärzte, wann immer ich sie ansprach, Zeit und gaben mir ausführlich Auskunft, wenn eine Frage im Raum stand.
Das Pflegepersonal der Station 35 kümmerte sich, wo es nur ging, liebevoll um unsere Tochter. An dieser Stelle möchten wir uns ganz herzlich beim Stationsleiter "Arnold" bedanken. Auch Schwester Carmen und alle anderen waren immer für uns und Julia da. Die Ärzte vom Professor bis zum Assistenzarzt standen uns mit Rat und Tat zur Seite und haben sich in jeder nur erdenklichen Art um unsere Tochter bemüht.

Palliativstation-einfach nur KLASSE

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
haben dort nur positive Erfahrungen gemacht
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat leider nur 2 Tage auf der Palliativstation gelegen, bevor er starb. Diese Station ist Gold wert. Die Schwestern und Pfleger sind sowohl für den Patienten, als auch für die Angehörigen zu jeder Zeit für ein Gespräch zu haben. Mein Vater kannte bis dahin nur den normalen "Krankenhauswahnsinn" und konnte es kaum begreifen, wie freundlich und hilfsbereit Krankenhauspersonal sein kann und wie angenehm man es einem schwer kranken Patienten machen kann. Ich bin sehr traurig, dass wir diese Station nicht früher entdeckt haben und meinem Vater so viel Leid hätten ersparen können. Auf diesem Weg möchte ich den Schwestern und Pflegern nochmal danken! Als mein Vater starb, hat man sich um uns Angehörige rührend gekümmert. Schwester, Ärztin, Pfarrerin- alle hatten Zeit für uns. Wir konnten lange Abschied nehmen und wurden in diesen ersten Trauerstunden mit Tee und lieben Worten umsorgt. Vielen Dank!

wie geht es weiter?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
stationäre Pflege
Kontra:
Ärzte total überlastet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

am 7.5.2008 wurde mir ein subligamentär sequestrierter intraforaminaler BSV sowie Dekompression der Nervenwurzel L5 entfernt.. am 10.5.2008 wurde ich entlassen. bis zum 6.6.2008 war ich schm erzfrei. dann erneute aufnahme stationär wegen erneuter heftiger Schmerzen. Diagnose:Z.n.Nucleotomie L4/5 Lumbago.Therapie:konservative Schmerztherapie, ISG Infiltration rechts, Wurzelinfiltration L5 rechts,Schmerzinfusion.
Alles ohne Erfolg. Entlassung zur weiteren ambulanten Behandlung.

Wo der Mensch noch Mensch ist - oder doch ein Tier?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
medizinische Versorgung und Überfüllung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Trotz zweifacher OP ist der Bandscheibenvorfall immer noch nicht behoben.
- Personal total überlastet - brauchten teilweise eine halbe Stunde bis der Tropf abgenommen wurde oder sich das Personal nach Ruf gemeldet hat.
- Im Drei- Bett-Zimmer standen plötzlich vier Betten...was mit Besuchern wirklich menschenunwürdig ist...
Am vierten Tag fand sich plötzlich ein frisch operierter Mann nach seiner OP in der letzten Ecke (als 4. Bett) in einem fremden Zimmer wieder, seine Sachen Lagen gestapelt auf einem Stuhl.

Also wirklich nicht empfehlenswert!!!

1 Kommentar

neuss082 am 21.07.2008

Hallo nora26,

>Am vierten Tag fand sich plötzlich ein frisch operierter
>Mann nach seiner OP in der letzten Ecke (als 4. Bett) in
>einem fremden Zimmer wieder, seine Sachen Lagen gestapelt
>auf einem Stuhl.

Das kann nur ich gewesen sein (siehe meine Bewertung vom 14.03.2008). Der "Bandscheibenvorfall" lag rechts - ich im Gang. Damals hat man mein Bett inkl. aller Sachen - nachdem ich grade auf einer anderen Station endlich einen "normalen Bettplatz" hatte - während der OP umquartiert. Ohne vorher was zu sagen. "Menschenunwürdig" trifft die Sache wohl ganz gut. Man kann diesem Krankenhaus nur empfehlen, die Organisation drastisch zu ändern.

Nie wieder.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Operation erfolgreich.
Kontra:
Umgang mit den Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP: Metallentfernung (Nagel, Schrauben) rechter Unterschenkel (nach offener Fraktur Ende 2005)

- Nötiges Werkzeug für die OP wurde nicht bestellt, daher OP-Verzögerung von 1 Tag
- als Vierter im Dreibettzimmer - auf zwei verschiedenen Stationen
- Unfreundliches Personal (mit Ausnahme einiger weniger Schwestern)
- Keinerlei Information / Kommunikation seitens der Ärzten.
- Keine Kommunikation zwischen den Abteilungen (ich wurde zum CT abgeholt obwohl ich zum Röntgen sollte. Als ich dann beim Röntgen war, wollte man mir die Lunge anstatt des Unterschenkels röntgen)
- trotz massiver Schmerzen quasi "rausgeschmissen" worden weil keinerlei Platz auf der Station war.
- Internet nur für Privatpatienten

Fazit:
Es war eine absolut grausige Woche. Die Operation an sich war aber offensichtlich qualitativ in Ordnung, da ich 2 Wochen nach der OP wieder normal laufen konnte.

Fünfmaliges Auskugeln der Hüfte, Lungenembolie nicht erkannt, Revisionsoperation, mehrwöchige Immobilisation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das Bemühen des Pflegepersonals
Kontra:
lebensgefährliche Komplikation nicht erkannt; orthopädische Hilfsmittel zur Vermeidung weiterer Luxationen nicht besorgt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 03.01.08 OP wg anhaltender Hüftschmerzen; die 2001 implantierte Hüftpfanne und -schaft wurden belassen; lediglich der Kopf wurde ausgetauscht. Eine reibende Sehne wurde als Grund für die Schmerzen angegeben.
Nach dem Hüftkopfwechsel viermalige, äußerst schmerzhafte Luxation der Hüfte (drei Mal bei absoluten Bagatellbewegungen im Bett, einmal beim Umbetten in der Radiologie). Einrenken und Gabe von Schmerzmitteln erfolgte jeweils erst nach längerem Warten.
Körpermaße zur Fertigung einer Orthese zur Stabilisierung der Hüfte wurden genommen; Orthese wurde jedoch nie geliefert. Stattdessen wurde bis zur erneuten OP am 16.01.08 strikte Bettruhe ohne Orthese verordnet; hierbei kam es dann zu zwei der ingesamt vier bis dahin eingetretenen Luxationen. Am 16.01.08 dann Wechsel der Pfanne. Hierbei Fraktur des Pfannendachs, so dass weitere drei Wochen strikte Bettruhe angeordnet wurden. Allerdings wurde der Patient über die Fraktur und den Grund der Bettruhe nicht aufgeklärt. Danach Mobilisation an der Bettkante und mit dem Gehwagen. Nachts klagte der Patient dann über Schmerzen in der Brust- und Halsgegend. Dies wurde - auch noch am nächsten Vormittag durch den Arzt - mit einer Zerrung vom Gehwagen erklärt. Erst auf Drängen der Angehörigen wurde auf eine Lungenembolie untersucht, welche sich leider bewahrheitete. Marcumar-Behandlung sowie Antibiotika-Gabe mit extremem Schwindel und Kreislaufschwäche als Nebenwirkung. Durch die lange Bettruhe Dekubiti an Fuß und Steißbein. Diese wurden von der Fußpflegerin bemerkt, nicht vom Arzt und auch nicht vom Pflegepersonal. Zusätzlich wegen Sekretabsonderung der Operationswunde wurde eine Wundrevision unter erneuter Narkose erforderlich. Blutwerte wurden einmal vertauscht und dem Patienten als "prima" übergeben. Auch dies wurde erst nach Hinweis der Angehörigen bemerkt. Der Patient war sechs Wochen nach der Operation immer noch absolut rehaunfähig, immobil und körperlich stark geschwächt. Auf eigenen Wunsch wegen absoluten Vertrauensverlusts und der Befürchtung weiterer Komplikationen dann Verlegung in die geriatrische Station des Kreiskrankenhauses Grevenbroich. Hier wurde vom ersten Tag an mit viel Engagement, ärztlichem und pflegerischem Einsatz die Rehafähigkeit des Patienten hergestellt. Sofortige Anpassung einer Orthese und hiermit die Mobilisierung des Patienten, so dass er - 10 Wochen nach der ersten Operation im Johanna-Etienne-Krankenhaus - endlich in eine Rehaklinik verlegt werden kann. Das Op-Ergebnis des Johanna-Etienn-Krankenhauses wurde wegen einer fünften Luxation drei orthopädischen Fachklinik konsiliarisch vorgelegt. Alle drei Kliniken kamen nach Prüfung der Röntgenaufnahmen zu dem Ergebnis, dass eine Revisions-OP wegen schlecht implantierter Pfanne angezeigt ist. Der Patient soll jetzt zunächst drei Monate die Orthese tragen und durch Muskelaufbau eine Stabilisierung der Hüfte versuchen.

Krankenhaus der Wahl

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betreuung seitens Ärzten und Pflegepersonal: Vorbildlich.
2-Bett-Zimmer: Sauber/gepflegt
Essen: Dem Krankheitszustandangepasst/gu

Wenn es schon sein muß, dann Joh. Etienne

Die Klinik ist sehr sehr gut

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2003-2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das Personal
Kontra:
Suppe ist sehr laff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hatte 3 1/2 halb Jahre Brustkrebs und wurde in dieser Klinik sehr sehr gut versorgt. Ärzte wie Schwestern haben sich rührend um Sie gekümmert nd Ihr immer wieder Mut zu gesprochen. Der Arzt nahm sich auch viel Zeit für mich und mene Ängste. Er erklärte mir verständlich was mit meiner Mutter während den Behandlungen passiert und wie sich die behandlungen auf sie auswirkt. Auch als meine Mutter auf die Palliativ-Station kam kümmerten die Ärzte und Schwestern sich sehr gut um Sie. Sie taten alles um meiner Mutter die letzten Tage und Stunden zu verschönern. Waren es frische Schnittblumen von der Ärztin oder aber Sonderwünsche wie wassermelone obwohl im KKh keine zur Verfügung stand. Auch als der Zeitpunkt des Abschides für mich kam, haben die Schwestern sich auch um mich und meine Verwandtschaft gekümmert.
Ich würde jedem Empfehlen sich dort Behandeln zu lassen.

Würde immer wieder hingehen...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, durchdachtes Konzept
Kontra:
Mittagessen war geschmacklich nicht so toll
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März 2007 zum zweiten Mal in diesem Krankenhaus entbunden.
Wie schon bei der ersten Geburt war ich super zufrieden, mit den Hebammen im Kreissaal als auch mit den Schwestern und Ärzten auf der Wöchnerinnen Station.

Die Geburt verlief sehr harmonisch, man ist ganz auf meine Bedürftnisse eingegangen und ich hatte eine wunderschöne Wassergeburt.
Ich fand es auch prima, dass mein Mann und ich wärend der Geburt auch mal alleine im Kreissaal waren, das gab einem schon ein bisschen das Gefühl der Privatsphäre zurück.
Da die Hebamme jederzeit in der Nähe abrufbereit war, fühlte man sich aber auch sicher aufgehoben.
Ich wurde auch wärend der Geburt jederzeit darrüber aufgeklärt was nun geschieht.

Auf der Wochenbettstation habe ich mich auch sehr wohl und gut aufgenommen gefühlt, man konnte mit allen seinen Fragen zum Personal gehen und medizinisch fühlte ich mich auch sehr gut betreut.
Sehr angenehm empfand ich auch, dass meine Entscheidung nicht zu stillen zu jederzeit akzeptiert wurde.

Nicht ganz so toll war das Mittagessen, morgends und abends gab es Büffet, das war prima.

Besser geht nicht

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles sehr genau erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gibt es fast nur
Kontra:
Die Saucen vom Essen waren nicht lecker
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort wegen Brustkrebs und würde immer wieder (hoffe nicht) dieses Krankenhaus aufsuchen. Man nahm sich zeit für den Patienten. Ärzte wie Schwestern...ja selbst die Putzfrau nahmen sich zeit für den Patienten. Sie standen einem für Rat und Fragen fast jederzeit zur Verfügung.