Heute Vorgespräche für Operation morgen.Nach Aufnahme und Zimmer (Privatpatient-Einzelzimmer)
sage und schreibe 6 Stunden auf die Gespräche mit den Ärzten gewartet,obwohl schon ab 9.00 Uhr über mein Einzelzimmer hätte verfügen können. Mit der Bitte,man könnte mich doch auf dem Zimmer anrufen und ich wäre sofort da,abgelehnt. Warterraum völlig überfüllt und somit auf dem Flur gewartet wo es unvorstellbar zieht , durch das ständige öffnen der Aussentüren und eiskalt.
Unfassbar gegen 14.00 Uhr Besprechnung mit der Ärztin,jedoch völlig überflüssig,da dieses schon alles mit dem Chefarzt besprochen war da er ja selbst operieren wollte. Nun warten auf den Anesthesisten.wieder auf den Flur,scheisekalt und ständiger Durchzug. Sprach noch mit einem Patienten , auch Privatpatient der das selbe Theater auch schon seit dem frühen Morgen mitmachte. Gegen 14.30 Uhr Schnauze voll,habe mir meine Unterlagen geben lassen und bin gefahren.
Einmal und nie wieder.Diese Abteilung ist völlig überfordert aus welchem Grund auch immer.

Die Notaufnahme ist die Katastrophe überhaupt. Extreme Wartezeiten über 6 Stunden, unfreundliches und, durch Überforderung, hektisches Personal!

Nach Sturz auf der Straße erste Untersuchung in Rettungsstelle.Massive Einblutug im Knie aber nichts gebrochen und dann Aufnahme stationär.
4 Tage kühlen und hchlegen des Beines.Visite entscheidet das nicht punktiert oder operiert werden muß.Nach 5 Tagen Entlassung Auf Krükken und Stützbeinschiene.Ambulante Weiterbehandlung.
Nun beginnt das Erstaunliche.Arzt lehnt unter diesen Umständen weiterbehandlung ab und überläßt patienten die weitere Verfahrenswweise und ordnet evtl.Punktion unter stierilen Bedingungen an.DAs heißt Einweisung ins Krankenhaus.Im Krankenhaus angekommen(andere Klinik)erfolgt Op.mit Absaugung Blut und Entfernung Schleimbeutel am Folgetag.7 Tage neuer Aufenthalt.

Nicht kompetent!
Unfreundlich !

Nach drei Stunden Wartezeit (Erste Hilfe) und einer Nachfrage, macht sich die Rezeption/Patientenannahme einen Witz daraus und sagt: Gestern wartete einer über 10 Stunden, ihr werdet noch lange warten müssen !!! > mit grinsenden Lächeln !!!

Wir hatten nichts zum Lachen !!!

Wahrscheinlich nur in dieses Krankenhaus, wenn man auseinander fällt oder ein Privater ist !!!

!!! NIE WIEDER ; NICHT ZU EMPFEHLEN !!!

kann ich negativ weitergeben. Ärzte sind oberflächlich, bei der
Visite guten Tag Ihnen geht es gut, auf wiedersehen.
die Schwestern sind unhöfich, teilweise frech, so nach dem Motte
Arbeit geh weg, ich komme. teilweise eine stunde dauert es bis die schwester das med. Gerät bringt

Das Personal schein völlig überfordert zu sein mit den Aufgaben, die sich durch den Beruf ergeben. Es herrscht auf der Stat. 35 mit wenigen Ausnahmen ein ausgesprochen barscher Ton. "Wir haben hier kein Bett frei." ; "Zu so etwas haben wir hier keine Zeit"..... Tabletten werden falsch ausgegeben oder gar nicht verabreicht.
Ärzte wechseln ständig. Die vertraglich vereinbarte Chefarztbehandlung fand nur sehr bruchstückweise statt. Weder für meine Mutter noch für uns Angehörige nahm sich ein Arzt wirklich die Zeit um das Krankheitsbild, die Prognose und die Behandlung für uns durchschaubar zu machen.
Niemand interessierte sich dafür, welche Medikamente oder Behandlungen meine Mutter sonst noch benötigte. Wir mussten für alles selbst sorgen.
Körperpflege??? Zweimal innerhalb von 5 Wochen hat man meiner Mutter doch tatsächlich auf ihr ausdrückliches Bitten hin ein Fußbad ermöglicht.
Hygiene??? Offene Wunden werden zweckmäßiger Weise von einer Ärztin über dem vollen, neben dem Bett stehenden Papierkorb versorgt. Und das bei einer bereits bestehenden schweren Infektion!
Das Essen, vor allem die warme Mahlzeit waren qualitativ ausgesprochen unwürdig.
Mensch, das lernt doch jeder, der im medizinischen Bereich tätig ist: Vertrauen und sich geborgen und ernst genommen fühlen sind äußerst wichtige Voraussetzung für eine Genesung.

Ich brauchte eine Knieprothese. Beim ersten Beratungsgespräch wurde der Operationstermin festgelegt aber aus meinen Unterlagen ging hervor, daß ich den MRSA-Virus hatte, der vor der Operation beseitigt werden müßte. Es wurden Abstriche gemacht und festgestellt, daß der Virus noch aktiv war. Ich bekam einen Anruf, daß ich zwei Tage früher zur Aufnahme und Behandlung des Virus kommen sollte. Am fraglichen Tag erschien ich und wies immer wieder darauf hin, daß ich starken Husten habe. Dennoch wurde das ganze Verfahren zur Aufnahme abgewickelt. Der Arzt, der mir Blut abnahm, wußte allerdings nichts von stationärer Aufnahme und wollte mich zum Hausarzt schicken, um den Virus behandeln zu lassen. Erst nach langem Telefonieren konnte er klären, daß ich statinär behandelt werden sollte. Nach 3 Stunden wurde ich dann zur Station 26 geschickt und im Zimmer 177 untergebracht. Nachdem die Schwester die umfangreichen Fragen und Belehrungen mit mir abgearbeitet hatte, packte ich meine Sachen aus. Kaum war ich fertig, kam eine Frau ins Zimmer, drückte mir meine Patientenakte in die Hand mit dem Auftrag, sie in der Aufname abzugeben. Auf meine erstaunte Frage was das soll, erklärte sie, daß ich nicht aufgenommen werde und verschwand. Inder Aufnahme konnte mir niemand sagen, warum ich nach Hause gehen soll und auf der Station war niemand mehr zu sehen. Somit habe ich das Krankenhaus wieder verlassen wie lästiger Ausätziger und weiß immer noch nicht warum.

Ist mit Vorsicht zu genießen. Manwird als Patient nicht ernst genommen. zum 2 mal Behandlungsfehler Ärztepfusch. Bin seit dem teilweise gelähmt. Nicht Zeitgemäße Behandlung

Ich war mit meine Mutter im Waldkrankenhaus gefahren, sie ist gestürzt und hat sich das Handgelenk gebrochen .... Im Krankenhaus dann , 4 stunden wartezeit .... nach Röntgenbilder gibs bekommen... Am nächsten Tag zum Unfallarzt Der dann sagte, ja ist halt gebrochen Aber wer so unfähig gewessen sei so ein Gibs an zu legen !!! Waldkrankenhaus Spandau !!!
Der Gibs wurde entfernt und fachmänig gemacht ...

Danke für die erfolgreiche Op. Leider muste ich aus den Krankenhaus flüchten ,weil ich sonst von den Krankenschwestern zu tode geflegt worden wäre.!!!! Es war so als würde ich gar nicht vorhanden sein? Beschwerdeschreiben an die Krankenhausleitung folgt.( Station 35)

Ich (41 Jahre)hatte bei meiner Hüft-OP im Januar 2017 sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Zum Einen gabe es eine alternative Behandlungsmethode (ohne Implantation) über die ich nicht aufgeklärt wurde. Dann wurde die Pfanne nicht korrekt positioniert und es wurden zwei unterschiedliche Hersteller benutzt, die nicht kompatibel sind. Ich habe 24/7 Schmerzen und bin start bewegungseingeschränkt. Und natürlich ist von deren Seite "alles ok".

Standardprocedere vor Wechsel-OP: Punktion der Hüftgelenksflüssigkeit;
Ergebnis: Keime ( Propionipacterium spp.!!! – Keimart die sonst auf der Haut)
Empfehlung: zweizeitige OP ohne Nennung von Alternativen (1.OP: Gesamtprothese ausbauen, mind. 6 Wo. Antibiotika und BEHELFSGelenk ? mit Rollator zur Toilette 2. OP: Einbau des endgültigen Gelenks);mein Drängen? Vorschlag KH zur offenen Biopsie unter Vollnarkose zur Überprüfung der Punktionsergebnisse; 10-12 cm lange Narbe; Ergebnis: keine Keime; einen Tag nach der OP- nach der ich mich zunächst gut fühlte: wieder Keimverdacht (Basis OP-Proben) ?Isolationszimmer,3mal täglich Antibiotika über einen Tropf (auf Nachfrage keine Medikamente für Magen-Darm-Flora; TEP-Entfernung?? gleichzeitig Nutzung der gemeinschaftlichen Sanitäreinrichtungen mögl.??? 1 Woche nach OP: wahrscheinlich wieder Probenverunreinigung und ich kann zur Kur;Falls während der 14-tägigen Bebrütungszeit der Proben doch noch Keimwachstum, muss ich von der Kur zurückgeholt werden?zweimal Probenverunreinigung; traumatische Belastungssituationen,
Was nützt aller medizinischer Fortschritt, wenn dieser durch mangelnde Hygiene zunichte gemacht wird und man gezwungen wird, Antibiotika in großem Umfang(3 Wo) zu nehmen.. Die Bemerkung des Operateurs: "wir arbeiten schließlich nicht unter Reinstraumbedingungen" ist im konkreten Fall wenig tröstlich. Angeblich sollen 10-15 % der Proben davon betroffen sein. Wieviele Kunden haben da schon sinnlos eine zweizeitige OP erhalten und das Krankenhaus einen zusätzlichen Kostendeckungsbeitrag?? Eine Verstärkung von Hygienemaßnahmen erhöht bekanntlich nicht den Ertrag eines Krankenhauses aber Marketingmaßnahmen, die den Charakter einer Staubsaugerwerbung haben??? Die Zusammenarbeit mit URANIA und Tagesspiegel suggeriert ein Maximum an Objektivität. Ist unser Gesundheitssystem schon so weit, dass ein Krankenhaus bei KARSTADT (18.05.2017 bei KARSTADT am Hermannplatz) für 5 Euro für seine Leistungen werben muss?

Ich bekam im März 2012 im Waldkrankenhaus eine Knie TEP.Das Personal und die Ärzte waren sehr nett. Ich lag auf der Station 25 in einem 4 Bett Zimmer, das ist wenn es schwierige Mitpatienten sind eine Zumutung. Von Hygiene keine Spur. Wenn ein Patient entlassen wurde wurde das Bett mit einem Lappen mit Desinfektionsmittel abgewischt, die Bettdecke und das Kissen wurde frisch bezogen, das wars.In diesen Betten liegen frisch operierte, die bluten und Entzündungen usw. haben. Es wurde kein Bett rausgefahren und desinfiziert. Das habe ich so in keinem anderen Krankenhaus erlebt.Ärzte die stark erkältet waren kamen ohne Mundschutz zu den Patienten. Das Endresultat aus diesem Krankenhaus war, das ich den Norovirus mit in die Reha geschleppt habe.Ich bekam durch die OP in der Reha einen Schlaganfall, vermutlich ausgelöst durch eine nicht erkannte Trombose. Jetzt 7 Monate nach der OP habe ich im operierten Bein einen Ermüdungsbruch und einen Knocheninfarkt, Ursache die OP. Ich kann noch immer nicht ohne Gehstützen laufen und habe starke Schmerzen im Knie. Außerdem ist eine Seite taub, vermutlich wurde ein Nerv durchtrennt.Mein zweites Knie müßte auch operiert werden,aber ich bin mir nicht sicher, ob ich wieder ins Waldkrankenhaus gehen würde.Das Essen allerdings war dort sehr gut

Im Febr. 2011 wurde mein linkes Knie (TEP) operiert. Ich war sehr zufrieden mit der eigentlichen Op, der Nachsorge, dem Pflegepersonal, Sauberkeit auf Station 25.
Im September dann das rechte Knie. Von Zufriedenheit keine Spur mehr. Meine Narbe sieht aus als wenn ein Panzer drüber gefahren ist. Stellenweise noch mit Schorf bedeckt, weil viel zu weit auseinander genäht wurde eine Stelle sieht aus als wenn ein Abnäher reingenäht wurde. Also Katastrophe. Dadurch konnte ich bei der anschließenden Reha auch kein optimales Programm durchziehen.
Desweiteren zur Station 26. Also gar kein Vergleich zur 25.
Die 25 ist zwar älter, aber das Personal war freundlicher, die Sauberkeit war super, das Bestellte bei Frühstück und Abendessen kam auch genauso.
Es nutzt nichts wenn man auch neue Betten auf der 26 hat, ab und zu sollten sie auch mal gemacht werden. In den 10 Tagen die ich dort gelegen habe wurde nicht einmal vom Personal das Bett gemacht, geschweige neu bezogen. Bei Anfragen diesbezüglich bekam man zur Antwort "Das ist nicht üblich".
Also noch einmal würde ich dieses Krankenhaus nicht mehr in die engere Wahl nehmen. Ich war jedenfalls sehr enttäuscht.

Das ev. Waldkrankenhaus liegt wunderschön am Stadtrand von Spandau. Es ist sehr weitläufig, daher sind die Wege für die Patienten oft lang.
Die Klinik verfügt über helle Zimmer mit Bad. Zimmer wie Bad wurden im Schnellverfahren gesäubert (Bad 1,5 Minuten). Während meines Aufenthaltes beobachtete ich ein Blumenblatt, das über eine Woche hinter meinem Nachttisch lag.
Das Essen war meist schmackhaft. Die Auswahl ausreichend.

Mußte mir ein künstliches Hüftgelenk einsetzen lassen.
Habe auf Station 26 gelegen, hatte ein zwei Bettzimmer, da ich privat versichert bin.Zimmer war sehr klein, wenn ich mit meiner Gehhilfe auf die Toilette wollte,rempelte ich ans Bett meiner Zimmernachbarin dann an den Tisch und den Stuhl.Toilette war unter aller Kanone, Fußbodenbelag hob sich ab, darunter bröselte einem der Estrich entgegen.Habe an drei aufeinander fallenden Abenden nur trockene Scheiben Brot, ohne jeglichen Belag bekommen, obwohl die Schwestern diesen Mangel immer wieder im Computer gändert haben.Am dritten Abend wurde dann von anderen Patiententellern Belag runtergenommen, damit ich auch etwas zum Abendbrot hatte.Habe insgesamt 10 Tage dort gelegen, nach mehrmaligen Nachfragen, ob mir mal jemand meine Füße waschen könnte, wurden mir erst am 9 Tag die Füße gemacht und ich bekam neue Liegestrümpfe.
Mit der O.P. war ich zufrieden, aber alles andere nicht.

sehr kompetente Ärzte.
Nach 20 Jahren wurde mir endlich geholfen. Ich kann wieder fast normal laufen.
Sehr gut überlegte Vorgehensweise und Durchführung. Gute Aufklärung.
Der behandelnde OA hat mich mit seiner ruhige und besonnene Art gut betreut.
Es waren 3 OPs erforderlich, die alle erforderlich und gute gelungen waren.
Die Betreuung durch das Pflegepersonal war im Rahmen der Möglichkeiten gut. Sehr freundlich und bemüht.

Merkwürdig, dass teilweise die Aufnahme auf einer anderen Station stattfand als letztendlich der stationäre Aufenthalt. Ist evtl. betriebswirtschaftlich sinnvoll, für die Patienten aber eine Zumutung. Unbedingt versuchen zu vermeiden!!

Die Aufnahme ist nervenaufreibend und dauert ewig. Die Anästhesisten bei der Aufnahme wirkten auf mich sehr jung und wenig kompetent. Hier hatte ich wenig Vertrauen, die OPs liefen dann jedoch gut und die Anästhesisten dort waren ein "anderes Kaliber".

Also, ich kann nur sagen: ich bin so froh, dass ich mich für die Orthopädie dieses Krankenhauses entschieden habe! Es lief alles problemlos - von der Aufnahme bis zur Entlassung.

Ich weiß, dass ich innerhalb der nächsten Jahre auch die andere Seite operieren lassen muss, gehe dann jedoch mit einem ganz anderen Gefühl an die Sache ran.
Ich hoffe, dass ich dann wieder auf die Station 25 kommen kann, wo ich mich sehr wohl fühlte. Es hatte fast einen familiären Charakter dort und ich möchte mich auf diesem Wege nochmals herzlichst beim gesamten Team bedanken! Mein Operateur Arne Ebeling hat mir meine Lebensqualität zurück gegeben und Dank der guten Nachbetreuung war ich sehr schnell wieder mobil.

Als jüngere Patientin fand ich es sehr angenehm, dass weder die Ärzte noch das Pflegepersonal so "stocksteif" waren. Man hat sehr nette Menschen vor sich gehabt, die trotz Stress und angespannter Personalsituation immer gut drauf waren und auch ein Späßchen vertragen haben.

Vielen lieben Dank für alles - macht bitte weiter so!!

Herzlichst Elke G.

Ich bekam Ende Oktober 2014 vom Chefarzt der Orthopädie eines neues Hüftgelenk eingesetzt. Da ich Privatpatientin bin, lag ich auf der Privatstation. Obwohl dort nicht so viele Patienten zu betreuen sind, wurde immer mal wieder das eine oder andere vergessen, so z.B. mich 2 Tage nach der OP zu einer Beratung und Präsentation von Hilfsmitteln zu bringen, zu der ich zwar angemeldet war, wie ich eine Woche später erfuhr, aber nicht darüber informiert und auch nicht hingebracht wurde. Ich habe mich dann selbst darum gekümmert, dass mir schnellstmöglichst die Hilfsmittel, die man nach einer Hüft-OP auch wirklich braucht,gezeigt wurden.
Das wäre jetzt nicht dramtisch, aber nach dem Nachsorgetermin, den ich heute ein Vierteljahr nach der OP beim Chefarzt hatte, bin ich sehr verärgert. Ich gab an, dass ich noch heute - ein Vierteljahr nach der OP - einen relativ großen Erguss im Bereich des Operationsgebietes habe, der mich schmerzt und teilweise behindert. Darauf erhielt ich seitens des Arztes widersprüchliche Kommentare - es ist nicht normal, dass ein Erguss sich so lange hält, man könne das punktieren,aber doch lieber nicht, da eventuell Keime hineingebracht werden könnten, der Erguss bildet sich sehr langsam zurück,bei einer Sonographie sieht man den Erguss nicht, die Schmerzen könnten auch muskulär sein; bezüglich Beweglichkeit sollte ich"ein bißchen mehr Gas geben", andererseits nicht so viel machen - und das alles in einem rasanten Tempo ohne sich mal ein Stück individuell mit meinem Vorbringen zu befassen. Er kam mir darüber hinaus ziemlich gestresst und gehetzt vor und nachdem er im Nebenzimmer verschwunden war, fühlte ich mich schlecht beraten und nicht gut behandelt, was meine Beschwerden und Sorgen dazu betrifft. Ich vermisste einen ruhigen, fachbezogenen Dialog. Diese Konsultation hätte ich mir sparen können, sie hat mich in keinster Weise weiter gebracht.
Ich fühle mich schlecht betreut und werde das Waldkrankenhaus Spandau als Patient nicht mehr aufsuchen.

Das wichtigste für mich ist die Operation selbst und diese wurde sehr gut gemacht.
Leider war es so, dass ich am Samstag, den 29.12 mit einem akuten Vorfall ,früh um vier Uhr, eingeliefert worden war und ein MRT angemeldet werden sollte. Dieses fand jedoch nicht am selben Tag stattfand ,sondern erst am Montag, den 31.12.Inzwischen hatte sich der Zustand derart verschlechtert,dass ich schon an Funktionstörungen und Lähmungen im Fuss litt.Die OP wurde aufgrund des Feiertages aber erst am 2.Januar gemacht, bis dahin
verschlechterte es sich natürlich noch weiter.Aufgrund der langen Wartezeit vermute ich eine längere Genesungszeit als üblich.Vielleicht ist es einfach nur Pech zum Jahreswechsel Krank zu werden,da kann man wohl nich erwarten schneller in den OP zu kommen,wie an normalen Tagen.
Die Behandlung anschliessend war in manchen Bereichen mangelhaft. So wurde ich nicht darüber aufgeklärt ,nach der OP nicht aufzustehen um auf die Toilette zu gehen. Welche Medikamente wofür sind musste ich erst erfragen, um festzustellen, dass ich eines hätte vor dem Essen nehmen müssen.
Meinen Bettnachbarn hatte es so schlimm erwischt, dass er Nachts ständig nach Schmerzmitteln betteln musste, und es dadurch an Schlaf sehr mangelte.Es muss doch möglich sein die Medikation so einzustellen das ein Patient auch Nachts einigermassen zur Ruhe kommt.
Nun,ich möchte nicht kleinlich wirken, doch sind es oft gerade die "Kleinigkeiten" welche über Wohl und Weh entscheiden.
Die Versorgung mit Essen und Getränken war gut.Ebenso die kompetente Physioterapie.
Das Krankenhauspersonal war im Grossen und Ganzen freundlich bis sehr nett.
Ich denke, dass die Organisation eines Krankenhausbetrieb eine enorme Herausforderung darstellt.
Abschliessend möchte ich sie motivieren, weiterhin an eine stete Verbesserung der Versorgung des Patienten zu arbeiten.

Freundliche Grüsse
Ertel-Malik

Ich war im Evang. Waldkrankenhaus wegen einer Hüft-OP. Das neue Hüftgelenk ist perfekt. Die Reha Chefärztin meinte: "Wie aus dem Lehrbuch". ( In der Reha hatte ich mit Abstand die kleinste Narbe-ca. 7/8 cm. Zwei Wochen nach OP konnte ich in der Reha bereits ins Wasser, fünf Wochen nach OP nehme ich die Krücken nur bei längeren Wegstrecken mit.) Hierfür ein großes, großes Lob an das Operationsteam.

Nach fünf Tagen konnte ich im Evang. Waldkrankenhaus an Krücken in den schönen Park gehen - etwas Abstand zum Krankenzimmer tut gut. Nach sechs Tagen konnte ich mein Frühstück im Bistro einnehmen- sehr angenehm wenn man im Dreibettzimmer liegt. Das Essen war für eine Klinik gut.
Das Personal war durchgehend freundlich und sehr bemüht.
Manko: Ich war an einem Wochenende mit Feiertag in der Klinik. Ärzte und Physiotherapeuten waren nur im Notfall da. Fragen konnten drei Tage nicht besprochen werden. Teilweise waren die Ärzte/Physiotherapeuten auf der Station noch unerfahren.
Zu empfehlen sind die Internet-Broschüren des Evang. Waldkrankenhauses zur Hüft OP und zur Krankengymnastik.

Ich war im Feb zur Knie OP auf Stadion 26 dort , und kann nur gutes sagen. Das gesammte Personal war sehr freundlich,das Essen ging man konnte es essen ;in anderen KH viel schlimmer.
Was ganz toll war das man von der Op an Schmerz frei war da man dort gut auf Schmerzen eingestellt wird, hatte ich bei meinen anderen 6 Knie OP"S nicht.( war in andere KH)Das einzige was nicht so toll war das die Stadionsärztin von nichts ahnung hatte und bei jeder frage erst mal Telefonieren mußte um nach zu fragen.