Evangelisches Waldkrankenhaus Spandau

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Stadtrandstraße 555
13589 Berlin
Berlin

55 von 99 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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99 Bewertungen

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menschlichkeit, professionalität

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bekam ein sehr gutes zimmer auf der st. 36a.
von den Krankenschwestern wurde ich in meinem wünsch angenommen und verstanden.sie handelten professionell, waren dabei menschlich, fürsorglich. meine angehörigen wurden mit einbezogen.vielen dank!!!

straff organisierte Abläufe

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer etwas eng)
Pro:
Kompetent und Freundlichkeit
Kontra:
mehr Einzelzimmer wären gut
Krankheitsbild:
Gelenkersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Freund von mir lag auf der Station 35 zum Gelenkersatz.
Das Pflegepersonal war immer freundlich, trotz Stress und allgemein bekanntem Mangel an Pflegepersonal, Stress. Vorallendingen, erlebte mein Bekannter das Pflegepersonal aber als äußerst kompetent. Die Abläufe waren gut organisiert. Es gab vor Aufnahme ein informatives "Patientenseminar". Dies war ein wenig zu lang, manches könnte gut durch ein Video vermittelt werden. Der Rest lief wie am Schnürchen. Der Gang zum OP, Aufwachraum, Abholung durch die Station, dort erstes Aufstehen mit der KG und Steigerung der Laufstrecke von Tag zu Tag und am 5.ten Tag schon Entlassung in die Reha. Wir danken allen beteiligten herzlich.

Demenz …,,Keime an der Hüftprothese

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20232023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Geschäftsführer weiß nach Beschwerde nicht einmal, dass der Patient verstorben ist
Krankheitsbild:
Sepsis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geriatrie, Station 42, ist absolut NICHT zu empfehlen!
Für mich als Angehörige, eine sehr schlecht organisierte und geführte Station. Mein Vater hat 4 Wochen bis zu seinem Tod dort auf dieser Station verbracht, eine Zeit, die ich als Tochter niemals vergessen werde.
Vor lauter Verzweiflung und Traurigkeit äußerte Ich einmal bei meinen täglichen Besuchen vor der Zimmertür meines Vaters, …niemals möchte ich hier Patient sein! Darauf antwortete mir eine Krankenschwester….und ich möchte hier auf dieser Station nicht arbeiten ????, …sie hatte Vertretungs-Dienst.
Diese Aussage spiegelt alles Erlebte wieder!
Ohne Namen zu nennen,…diejenigen wissen es, gibt es auch Pflegepersonal, habe mich persönlich bei ihnen bedankt,…für ihre Empathie, ihre Motivation und Liebe zum Beruf!

Menschlichkeit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darmerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte mal wieder auf der Station 31 einchecken. Das Personal dort ist sehr freundlich und zuvorkommend und einfach menschlich super lieb. Bleibt Ihr seid????
Ebenfalls habe ich mich auch fachlich sehr gut aufgehoben gefühlt, ein danke an das ganze Team.

Tolles OP - Team und OP - Technik

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Roboter unterstützte OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose, Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 12.05. eine Knie-Tep OP und konnte nach vier Stunden schon die ersten Schritte machen. Danke dem tollen OP-Team, den Schwestern der Station 35 sowie den Therapeuten. Nach sechs Tagen ging es zur Reha und nach drei Wochen habe ich mein Ziel, ohne die Krücken zu laufen, erreicht.
Ich kann die Klinik nur empfehlen.

Gute Behandlung in einer sehr schlimmer Zeit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankenschwestern, Hebammen, Ärzte, Mittagessen
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühzeitiger Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin leider aufgrund eines frühzeitigen Blasensprungs im 6. Monat im EWK gelandet.

Ich wurde professionell und sehr freundlich von den Ärzten beraten. Sie nahmen sich immer die Zeit um mich über alles genauestens aufzuklären, sodass ich wusste, was auf mich zukam. Da ich teilweise sehr neben der Spur war, nahmen sie sich auch nochmal die Zeit, um meinen Mann nochmal aufzuklären, wenn dieser am Gespräch zuvor nicht dabei war. Vorallem die Krankenschwestern haben mich sehr herzlich und einfühlsam behandelt! Trotz meiner schwierigen Situation und meines Verlustes habe ich mich in der einen Woche wirklich sehr gut behandelt gefühlt.

Die stille Geburt lief dank der Ärztun, der Schwestern und der Hebamme auch sehr würdevoll.

Wir sind wieder schwanger und für meinen Mann und mich kommt kein anderes Krankenhaus in Frage!

Ich danke dem ganzen Team!

Sehr guter Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Kunst
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie-TEP beidseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 7 Tage auf der Station 35 wegen Knie-TEP beidseitig. Das gesamte ärztliche und pflegende Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Mit dem OP-Ergebnis bin ich sehr zufrieden und kann dieses Krankenhaus mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

kein gutes Essen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt:17.03.23-20.03.23.

Ich war in der JBZ, so war alles zufrieden, aber das Essen war sehr schlecht. Die Mahlzeiten zum Frühstück und Abendbrot waren eiskalt. Das Schlimmste war, dass die Wurst und die Paprika einmal verschimmelt waren und das für Kranke Patienten.

Unvollständiger Arztbericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Mangelhafter Arztbericht
Krankheitsbild:
Knietep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Enttäuschung denn uch war wieder im 3 Bettzimmer an der engen Schrankseite gelandet, so wie schon im letzten Jahr.
Meinen Operateur sah ich leider nicht vor der Operation.
Auch nach der Operation kam er nicht um mir irgendetwas über den OP.Verlauf mitzuteilen.
Sehr schade!

Die Schwestern der Stat.35 waren alle sehr hilfsbereit u.jederzeit freundlich.

Der Stationsarzt schrieb die wichtige Information, dass ich eine Schmerzpumpe erhielt nicht in den Krankenbericht bzw.Arztbrief für die anschließende Reha. Auch die Opiate als Medikation wurden nicht mitgeteilt.Ich hätte mich dadurch in der Reha nicht mehrmalig erklären müssen bei den Ärzten der Reha dass ich eine Schmerzpatietin bin.

Das war leider 2022 sowie 2023 der Fall.

Neue künstliche Kniegelenke

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nur positiv
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut nach Beidseitiger gleichzeitiger Knie-OP.
Es fühlt sich an als hätte es nie ein Knieprobleme gegeben. Kann Prof. Nöth und Team nur ein großes Kompliment aussprechen. Kann mich wieder vollwertig dem Sport widmen. KWB 74 Jahre

EPU

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
EPU Herz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallöchen..
bin aus Köln angereist um einen bestimmten Arzt aufzusuchen, den ich leider namentlich nicht erwähnen darf(Doppelname,früher in der Charité beschäftigt)
Und ich bin wie immer von seiner fachlichen wie menschlichen Kompetenz beeindruckt.
Aber auch das Personal in allen Bereichen sind überaus höflich und zuvorkommend.Besonders erwähnen möchte ich Station 11
Vielen Dank für die gute Zeit

Beschwerde über Pförtner

Unfallchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Brachte eine Bekannte am 25.2.2023 abends zur Notfallaufnahme,sie konnte kaum gehen. Wusste nicht, ob ich mit dem Auto auf das Gelände fahren durfte. Auf Nachfrage beim Pförtner an der Schranke, wies dieser mich unverschämt zurecht, hatte ihn wohl beim Spielen auf seinem Tablet gestört.
Von Bekannten hörte ich, das dieses Verhalten keinen Einzelfall darstellt.
Hier ist akuter Handlungsbedarf!!

Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche gute Betreuung
Kontra:
Leider keine physiotherapeutische Behandlung
Krankheitsbild:
Arthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Arthroskopie mit einer Übernachtung. Ich war mit allem zufrieden. Leider hatte ich keine physio-ergo-therapeutische Behandlung.

X-Bein eingesetzt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (misslungene OP)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Aufnahme/ Vorgespräche Tage vorher dauerten ca. 5 Std.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr unpraktische Neugestaltung, besonders der Bäder!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich konnte nach einer routinemäßigen Hüft OP nicht standfest laufen, habe mich in der Reha und mit KG und intensiven Übungen 3 Monate lang gequält, dachte, ich könne nie mehr richtig laufen, musste mit Gehhilfe gehen.
Bis eine Physiotherapeutin feststellte, dass man mir ein XBein operiert hatte. Nach Vorstellung beim behandelnden Professor wurde das bestätigt. Es erfolgte eine weitere OP, bei der ein Adapter und ein neuer Hüftkopf eingesetzt wurden. Das war schnell und unblutig erledigt. Jetzt, nach einem halben Jahr Verlust der Lebensqualität, bin 85, ein sportlich schlanker Typ, kann ich wieder gut laufen, alles ist gut ausgegangen.
So etwas kann schon mal passieren.
Allerdings hat mich die Reaktion des Professors erschüttert, der mit einem bedauernden Lächeln meinte: „Sie haben’s unterschrieben!“ Das war’s.
Auch wurden von der Zusatzversicherung Leistungen für die erste OP abgelehnt (über 1.000,-€), die angeblich doppelt abgerechnet wurden. Auf ein Schreiben an die medizintechnische Abteilung (Büro des Professors) mit der Bitte um Klärung erfolgte keine Antwort.

Kurzer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Äußerst fürsorgliche
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 4 Std. nach einem Hüft TEP mit Gehilfen den Krankenhausflur runter gelaufen.
Besser kann es nicht gehen. Auf Station 35 wurde ich äußerst fürsorgliche Versorgt. Nach 5 Tagen konnte ich das Krankenhaus verlassen.

überaus zufrieden und happy

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Totalendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Noch einmal herzlichen Dank an das gesamte Team!

Man fühlt sich als Patient und Mensch ernstgenommen, rundum wohl und sehr gut versorgt.
Von den Vorgesprächen über die Aufnahme, die Op selbst und der weitere Krankenhausaufenthalt ist alles top und klasse!

Hervorheben möchte ich, dass bei der Aufnahme ein Problem des sog. "Bridgings" sofort und unbürokratisch sehr elegant durch Hrn. Dr. F. gelöst wurde, ohne dem die Op höchstwahrscheinlich hätte verschoben werden müssen.

Die freundlichen, ausführlichen und überaus kompetenten Vorgespräche mit Hrn. Prof. Dr. N. gaben Zuversicht und vollstes Vertrauen.
Dies bestätigte sich durch die gelungene Op und der erfolgreichen Nachbehandlung.

Die Unterbringung, die Verpflegung und die Betreuung durch das Pflege-und Servicepersonal waren hervorragend.

Wir wollen hoffen, dass dieser Fall nicht Eintritt, aber falls eine nächste Operation nötig sein sollte, dann weiß ich genau, wohin ich mich wenden werde - an das ev. Waldkrankenhaus.

Bei dieser Bewertungspattform sind anscheinend keine Namensnennungen gestattet.

Hervorragende Kniegelenkoperationen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operationsteam versteht sein Handwerk
Kontra:
Organisationsabläufe durch Corona etwas beeinträchtigt
Krankheitsbild:
Totaloperation beider Kniegelenke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmerzhafte Arthrose in beiden Kniegelenken. Oberarzt empfahl, trotz meines Alters von 79 Jahren beide Kniegelenke zusammen zu operieren, mit Roboterunterstützung. OP war nach zwei Stunden erfolgreich geschafft. Aufgrund der Spiralanästesie war das Aufwachen problemlos und ohne den üblichen Narkosekopschmerz und Übelkeit. Bereits nach ca. 3 Stunden erste durch Physiotherapeuten unterstützte Gehversuche. Gehen, Laufen und Treppensteigen wurden in den Tagen bis zur Entlassung in die Reha-Klinik regelmäßig geübt. Gute Fotschritte meinerseits,gute Schmerzmedikamenten-Unterstützung.
Einzelzimmer/Komfortzimmer und Betreuung durch die Krankenschwestern war gut, ebenfalls das Essen.

Nur zu empfehlen! Herzliche, kompetente Menschen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Mittagessen war jeden Tag eine Wohltat
Kontra:
Leider nur Wasser als Getränk
Krankheitsbild:
Hüft-OP neues Gelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab noch nie eine so freundliche, gut organisierte Klinik gesehen. Als Patient, der eine neue Hüfte brauchte, würde ich rundum super versorgt! Die Klinik kümmerte sich toll. Schön beim Erstgespräch war klar, dass eine OP nötig ist. 10 Minuten nach dem Arztgespräch hatte ich einen OP-Termin weitere Minuten später Kontakt zum Sozialdienst, der die anschließende Reha mit mir besprach, die Klinik in meinem Beisein anrief und mich mit einem festen Platz in der Reha freundlich verabschiedete. Die OP war minimalinvasiv, weswegen meine Narbe wirklich klein ist. Ich bekam sofort täglich Physiotherapie ( Auch am Wochenende)und war am 7. Tag bei Entlassung schon wieder gut zu Fuß. In der Reha zeigte sich, dass meine Hüfte belastbarer und ich trainierter war als Patienten aus anderen Häusern. Auf der Station würde ich sehr freundlich behandelt, das Essen war Top, jeden Tag Arztvisite ( Auch am Wochenende)... Ich bin absolut begeistert! Nie wieder woanders hin!

Werbung und Verkauf von Komfortzimmern die nicht frei sind

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
operative Leistung/Betreuung
Kontra:
Abrechnung von Leistungen die nicht erbracht wurden
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorsicht Beschiss, hier wird im Internet mit 2 Bett Komfortzimmern (Bildern) geworben und an einen verkauft, die man dann nicht erhält. Die Rechnung für das Zimmer muss man trotzdem zahlen obwohl auch die Zusatzleistungen wie Wahlessen, Zeitungen usw. nicht erfolgt. Auf Beschwerden und Widersspruch zu den gestellten Rechnungen mit Fotobeweisen wird nicht reagiert. Zumal die Zimmer auch nicht sauber sind. Siehe Bilder.Sorry das geht gar nicht.

Leider wird dadurch die gute Leistung der Ärzte und Pflegepersonal im den Hintergrund gedränkt. Die OP verlief professionell mit sehr gutem Ergebnis.

Super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Arzt für KnieOP
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Orthopädie am Knie operiert (Roboter)und war sehr zufrieden vom Arzt und von der ganzen Betreuung. Ich lag auf der Komfortstastion sehr nettes Personal und es wurde alle Wünsche erfüllt.

Haft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose rechte Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 4.09.2021 eine Hüft Op durchgeführt von Prof. Dr. Nöth.
Ich habe nichts negatives zu berichten. Bei der Voruntersuchung wurde ich auf die Details der OP hingewiesen und mir wurde eine Prothese aus Titan und Keramikgeleng gezeigt die bei mir zum Einsatz kommen sollte. Die Besprechungen 3 Tage vor der OP dauerten ungefähr 3 1/2 Stunden und ich traf durchweg auf freundliche Ärzte die mich über Narkose etc aufklärten.
Ich hatte ein Einzelzimmer welches eine Gute Ausstattung hatte und die Verpflegung ließ kaum Wünsche offen.
Bereits zwei Stunden nach der OP konnte ich aufstehen und nach einer Woche konnte ich ohne Krücken laufen und Treppen normal rauf und runter gehen. Das hängt natürlich von der eigenen Konstitution ab und soll hier kein Masstab sein. Die Wunde wurde geklammert und ich hatte nach der OP keine Drainage.
Ich muss natürlich erwähnen das ich Privatpatient bin und kann daraufhin nur die Erfahrungen mitteilen die ich gemacht habe.

Zu lange Wartezeit und kein Datenschutz

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Garnichts
Kontra:
Kein Datenschutz, zu lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern wegen einer akuten Blasenentzündung in der Notaufnahme. Muss sagen, dass nach dem Umbau in der Notaufnahme eine private Krankheitsschilderung und das angeben persönlicher Daten durch die offene Anmeldung nicht mehr gegeben ist. Soviel zum Datenschutz.!!!... sehr schade ! Nicht zu empfehlen !
Desweiteren habe ich 7 Stunden warten müssen um ein paar Antibiotika Tabletten zu bekommen. Auch die Entschuldigung des Arztes hat es nicht besser gemacht.
Die Ausstattung (ein Pflaster) in den Bahandlungsräumen ist sehr unzureichend. Der Arzt musste erst in anderen Räumen danach suchen.

Gute und kompetente Betreuung von Anfang bis Ende

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Bandscheibenvorfalls der operativ behandelt werden musste im Krankenhaus. Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben . Ich hatte im Vorfeld eine Einweisung von meinem Orthopäden bekommen und bin dann nach telefonischer Terminvereinbarung mit Sack und Pack und aktuellem MRT Befund ins Krankenhaus zur Sprechstunde. Dort wurde mir ebenfalls zur OP geraten und somit wurde ich am gleichen Tag noch Stationär ( Station 25) aufgenommen . Am nächsten Tag stand dann auch gleich die OP an . Es verlief alles reibungslos und somit konnte ich dann nach 4 Tagen das Krankenhaus wieder verlassen... gut versorgt mit Medikamenten für das Wochenende … ich will hier nun die Gelegenheit nutzen um an alle die mich bei meinem Krankenhausaufenthalt bereut haben ( von Aufnahme über ärztliche Versorgung bis hin zur Betreuung durch Pflegepersonal) ein großes Lob auszusprechen . Mit mir wurde immer sehr freundlich und hilfsbereit umgegangen … das Pflegepersonal war stets bemüht !!! Sogar in der Nacht waren sie stets zur Stelle und kontrollieren regelmäßig ob alles in Ordnung ist . Ich wurde die ganze Zeit respektvoll behandelt … denn so wie man in den Wald hinein ruft , so schallt es heraus … Vielen Dank noch mal .

Unzureichende Grundpflege

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Meist nettes Personal
Kontra:
Absolute Schieflage hinsichtlich des Personalschlüssels und der Grundpflegeabrechnung
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Grundpflege ist leider absolut unzureichend. Meine Mutter (88) kam nach 1 Woche Westend Krhs., wo sie operiert wurde, ins Waldkhs. Spandau. Nach insg. 3 Wochen fragte ich an, ob ihr denn nicht einmal jemand die Haare waschen könnte, da sie sich so schmutzig fühlte. Mir wurde entgegnet, dass dafür kein Personal zur Verfügung stehen würde und sie könnten dies nicht versprechen, dass dies geschehen würde. Ich war fassungslos.

Grundpflegeleistungen sind im täglichen Abrechnungssatz enthalten und sind seitens des Trägers durchzuführen.

Das Krhs. bezieht Gelder und lässt Patienten ungepflegt wochenlang in den Betten liegen.

Nagelpflege dürfen Krankenschwestern nicht durchführen und Nagelstudios kommen angeblich wegen Corona nicht. Das kann aber nicht das Problem der Patienten sein, sondern das Krhs. muss sich bemühen, die Nagelpflege sicher zu stellen!

Des Weiteren wird meiner Mutter, die Diabetikerin ist, trotz zweimaliger tel. Bitte, immer wieder zuckerhaltige Mahlzeiten serviert, die sie dann nicht essen kann und somit nicht auf die tägliche Kalorienzufuhr kommt, was in so einem hohen Alter doch recht wichtig ist.
Es gibt kein frisches Obst. Das Zimmer wird nicht durchgelüftet, weil die Fenster sich zu schwer öffnen lassen,...

Gut, dass ich im LAGeSo tätig bin.

1 Kommentar

RitaPflegekraft am 03.05.2021

Ich arbeite selber als Krankenschwester,
der Begriff Grundpflege, wird seit vielen Jahren nicht mehr verwendet, und sollte jetzt, mit Fr. Juchli verstorben sein.
Noch lag Ihre Mutter in einem Krankenhaus, dieses wird anders als ein Heim abgerechnet, außerdem haben Sie vielleicht die ganze Diskussion über Personalmangel in der Pflege, die seit Jahren geführt wird nicht mitbekommen. Das Problem hat sich durch Corona verschärft (auch das wurde mehrmals in der Presse diskutiert). Leider sind die ersten Tätigkeiten die "hinten überfallen" solche wie Haare waschen.

Orthopädie ist sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stationärer Aufenthalt, Physio, Operation
Kontra:
Essen... :-(
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam eine neue Hüfte aufgrund von bestehender Coxarthrose. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Der Stations Arzt der Station 25 mit seinem gesamten Team, leisten eine hervorragende Betreuung und nehmen sich Zeit bei der Visite, auch wenn man merkt, dass das Team manchmal unter bestehender Arbeitsdichte ächzt, sie geben wirklich alle ihr Bestes und sind immer motiviert und sehr aufmerksam. Der Operateur, Dr. Ebeling, hat ebenso super Arbeit geleistet und ich bin sehr dankbar über meine stetig immer weiter zurückkehrende Lebensqualität. Auch lobend erwähnen möchte ich die Physiotherapeuten. Lieben Dank!!
Leider ist die Küche nicht so klasse...
Das ist jedoch das Einzige, was ich kritisieren würde.

Sehr gute Diagnostik und Behandlung

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde im vergangenen Jahr an den Beinen und an beiden Füßen operiert und wir waren sehr zufrieden mit der Kindeorthopädie. Nach mehreren Fehldiagnosen diverser Orthopäden hat man im Waldkrankenhau Spandau endlich die Ursache der Fußschmerzen erkannt und operativ behandelt. Die angeborene Fehlstellung der Beine wurde relativ unkompliziert operiert, so dass wir froh sind, dort in Behandlung gewesen zu sein.

Nicht nochmal!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch für Voruntersuchungen ging ich- da ich vorwehen hatte- 2x in das Krankenhaus.Beide Untersuchungen waren sehr unangenehm. Die eine Voruntersuchung war einfach nur schmerzhaft und grob durchgeführt und bei der 2. vaginalen Untersuchung war irgendein Student dabei den die Ärztin in mich hineinschauen ließ. Es war schrecklich.Trotzdem wählte ich dieses KH da ich dachte,dass wir dort gut aufgehoben sind.Die Geburt- nachdem die Fruchtblase geplatzt war-dauerte 2 Nächte und 1 Tag. Nachts kamen und wir dort an.Als endlich jemand zu finden war der sagen konnte wo ich hin muss,kam ich in eine Voruntersuchung. Mein Partner und meine Mutter waren mit mir gekommen. Wir bekamen ein Einzelzimmer bis zu dem Zeitpunkt wo die Geburt richtig los gehen sollte.Die Schwester kam- trotz Fieber-nur selten rein um die Wehen zu checken.Zu ca. 21 Uhr ging es dann in den Kreissaal. Ich hatte Glück- es war nur noch 1 Saal frei.In der Zeit hatte ich 3 Hebammen hintereinander. Die letzte war grob. Sie riss mir während der Wehe die Beine auseinander.Es kamen aussagen von der Ärztin dass ich schon richtig mitmachen muss.Beistand oder Hilfestellung bekam ich nicht- ging auch nicht denn es war kaum jemand bei mir da die Ärztin und die Hebammen wie am Fließband von einem Kreissaal in den nächsten rannten. Die Frauen die zum gleichen Zeitpunkt nebenan lagen, schrien und man hörte sie sich übergeben.Ich war gezwungen 10 Std.in Rückenlage zu liegen.Es wurde ein Dammschnitt gemacht der erst 1 Stunde später genäht wurde.Man hatte keine Zeit für mich.Solange lag ich mit gespreizten Beinen auf der Pritsche.Genäht wurde ohne Betäubung.Die Geburt ist nun 6J.her und ich muss immer noch daran denken,wie beschissen diese war.Weil: man ging aus Zeitgründen nicht auf mich ein.Die Hebamme war unfreundlich nicht einfühlsam und grob.Die Ärztin war überfordert.Die Schwestern waren- bis auf eine- sehr nett.Die Babykleidung war zu eingelaufen und zu klein.

1 Kommentar

RitaPflegekraft am 05.02.2021

Willkommen in der Welt des Pflegenotstands. Es ist schon was anderes es in der Presse mitzubekommen (wenn interessiert das schon), oder es live zu erleben

Keine Zeit für alte Menschen

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Empfohlene Maßnahmen des vorherigen Krankenhauses wurden nicht umgesetzt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu kurzes Bescheid geben des Entlassungstermins)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeut gut
Kontra:
Informationen vom Arzt keine
Krankheitsbild:
Nach Arm OP wieder mobil machen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter hat Demenz und ist dieses Jahr leider schon das zweite Mal gestürzt. So musste sie zweimal in diesem Jahr nach ihrer OP in die Geriatrie.
Beim ersten Mal waren wir schon enttäuscht, dass wir das Gefühl hatten, sie wollten sie los werden. Angeblich, weil sie die Therapie nicht richtig mitmacht. (Was an ihrer Demenz liegt, sie versteht die Anweisungen nicht immer) Sie gehen in keiner Weise auf Demenzkranke ein oder können es nicht, haben keine Erfahrung damit. Aber uns drei Tage vorher zu sagen, sie brechen die Therapie ab und sie kommt nach Hause, war etwas knapp, um die die weitere Pflege zu Hause zu planen.
Nun liegt sie erneut auf der geriatrischen Abteilung, nur dieses Mal ist es schlimmer. Ihr wurden gleich Windeln verpasst, weil keiner die Zeit hat mit ihr auf Toilette zu gehen. Was auch auf mehrmaligen Bitten nicht erfolgte. Da meine Mutter NICHT inkontinent ist und es ihr unangenehm ist in die Hose oder Windel zu machen, will sie natürlich auf die Toilette gehen, wenn sie muss.. Da wurde einfach ein Gitter am Bett angebracht, das Bett an die Wand geschoben, sie liegt dort wie eine Gefangene. Jedes Mal wenn ich hinkomme, kommt sie nicht mal alleine an ihre Getränke.
Von den Zimmernachbarinnen erfahre ich, das allerdings der Therapeut ganz liebevoll mit ihr umgeht und sich Zeit nimmt.
Aber zwei Wochen sind um und nun wird sie wie schon beim ersten Mal schnell wieder nach Hause geschickt.
Man erfährt NICHTS über ihren Zustand, keiner weiß Bescheid wir werden mal wieder ins kalte Wasser geschickt, wenn sie jetzt nach Hause kommt. Das auf die Toilette gehen, müssen wir ihr jetzt wahrscheinlich erst wieder lernen.
Ich hoffe, dass ich nie dort hinkomme!!!
KEINER weiß Bescheid - KEINER hat Zeit - KEIN Arzt in Sicht

Meniskusriss

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausrüstung und Möglichkeiten
Kontra:
Erklärungen bzw Zeit für Patienten
Krankheitsbild:
Knie Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allgemein gesehen hat das Krankenhaus Gute mittel.
Doch insgesamt zu wenig Beratung.
Es gab eine Vorbesprechung die allerdings nur recht kurz dauerte die meiste Zeit musste ich Dokumente ausfüllen.
Obwohl ich bereits bei der Vorbesprechung eine Nakosemöglichkeit vorzog und diese auswählte, wurde ich vor der Op ca. 5 mal gefragt wie ich die Nakose haben möchte. Ich antwortete, doch ich wurde wieder und wieder gefragt. Bis es mir schließlich egal war und sie mich nach der nicht vorgesehenden Methode Nakotesierten (Vollnakose). Die OP lief sehr Gut. Keine Komplikationen
oder ähnliches. Mir wurde am ersten Tag ein Rollstuhl am zweiten Tag Krücken gestellt. Leider wurden mir nach der Op zu wenig Informationen gegeben zb. Wurde mir erst am Nächsten tag von einer Schwester erzählt wie ich die Krücken zu benutzen habe und das ich das Knie durchdrücken muss und ich es voll belasten soll. Sie erzählte mir das auch nur weil sie sah das ich es falsch machte, und nicht als Vorsorgende Information.
Am Tag der Entlassung bekam ich alle notwendigen Papiere und Medikamente (Leider ohne Dosierungserklärung).
Allgemein bin ich zufrieden sie haben das wichtigste an ihrem Job perfekt gemacht. Allerdings muss in Sachen Beratung und Zeit für Patienten noch etwas mehr aufwand aufgenommen werden. Die Corona Regeln sind selbstverständlich komplett bescheuert.

"Willkommen in guten Händen"

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schönes Gelände
Kontra:
Wenig Einfühlung
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"Willkommen in guten Händen", so beginnt das Leitbild des Krankenhauses und wurde von uns und unserem zu behandelnden Angehörigen so nicht erlebt.
Unser Angehörige fühlte sich oft allein gelassen mit seinen Sorgen und erhielt, trotz Nachfrage, wenig Auskunft über seinen Behandlungsverlauf.
Bei einem Alter von 82 Jahren und einer bestehenden Schwerhörigkeit, wurde wenig Einfühlungsvermögen und Geduld seitens der Pflege aufgebracht. Auch die Einbeziehung der nächsten Angehörigen, zur Unterstützung der Pflege und des Behandlungsauftrages, blieb aus.
Besonders verwunderlich war jedoch die Situation eines Kreislaufkollaps unseres Angehörigen während eines Besuches im Haus. Dieser wurde zwar von den Pflegekräften registriert und es wurde ein Rollstuhl zur Verfügung gestellt, jedoch keine Begleitung und Hilfe angeboten. Erst ein fremder Besucher half dann ihn in den Rollstuhl zu setzen! Zurück im Zimmer kam unser Angehörige wieder zu sich. Und selbst in der darauf folgenden Zeit kam niemand um nach ihm zu sehen.
Wir haben mehrfach das Problem angesprochen und auch auf einen Rückruf des behandelnden Arztes gewartet......doch dieser meldete sich bis heute nicht!

Service, Kommunikation und Compliance = FEHLANZEIGE!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Man fühlt sich als Angehöriger total hilflos und verloren!
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geriatrie ist in keinem Fall zu empfehlen. Mein Schwager hat gestern seine Mutter besucht und musste feststellen, dass ihre Versorgung in den Unterlagen vordatiert war. Das geht gar nicht und verstößt gegen jegliche Compliance und Zertifizierung! Außerdem sind ihre Hausschuhe verloren gegangen und niemand hat uns informiert. Ein Besuch vom Zahnarzt wurde uns auch verschwiegen und eine eventuelle Behandlung nicht mit uns abgestimmt. Es ist extrem wenig Zeit für Information und Kommunikation mit den Ärzten, Therapeuten und der Sozialstation. Meine Schwiegermutter ist nun bereits zwei Mal verlegt worden ohne uns im Vorfeld zu informieren. Die Ärztin hat nach der Entscheidung meines Schwagers gegen eine Magensonde gesagt, dass sie ihn auch sonst verklagt hätte, weil in ihrer Patientenverfügung lebensverlängernde Maßnahmen abgelehnt wurden. Hier hätten wir uns deutlich mehr Sensibilität gegenüber den Angehörigen erwartet. Das geht gar nicht! Wir wissen bis heute nicht, wie es weitergeht: Heim, Paleativstation oder Hospiz? Diese Ungewissheit ist zermürbend! Ich selbst bin Leiter einer Krebs-Selbsthilfegruppe und habe einen Kooperationsvertrag mit einer Klinik. Dort habe ich den Fall geschildert und man hat nur den Kopf geschüttelt und mich ermuntert, diesen Erfahrungsbericht einzustellen und andere Patienten und Angehörige zu warnen.

Perfekte Hüft-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Infoveranstaltung im Vorfeld der OP musste leider Corona-bedingt entfallen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2020 habe ich im EWK eine künstliche Hüfte implantiert bekommen.
Die Arbeit ist offenbar exzellent durchgeführt worden. Nicht nur der behandelnde Operateur war sehr zufrieden. Auch alle weiterbehandelnden Orthopäden und Physiotherapeuten waren und sind begeistert von meinem Heilungsprozess. Das Personal war durchgängig sehr zuvorkommend, der Sozialdienst hat zudem meine anschließende Reha super schnell organisiert.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nett zuvorkommend und informativ
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Corona

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unmöglicher Umgang mit Patienten und Angehörigen
Krankheitsbild:
Knie op
Erfahrungsbericht:

Heute bei Einlieferung meines Mannes auf st.35,musste sich eine Schwester sehr wichtig machen!!
Sie besitzen die Frechheit, nur eine Person pro Patient zuzulassen,und belegen ein 3 Bett Zimmer mit 3 Patienten, ohne genügenden Abstand!!!
Das ist überhaupt nicht akzeptabel!!
Des Weiteren,musste die Schwester (gross dunkle Haare Zopf)Namens bekomme ich noch raus,obwohl kein weiterer Patient oder Besucher im Zimmer war...einen von uns von der Station verveisen, ich hatte meinen Mann mit meiner Tochter nur ins Zimmer gebracht....es oder wir haben also niemanden belästigt oder sonst was!!!
Ich werde das nicht so hin nehmen, und wenn die entsprechende Person sich nicht persönlich bei mir entschuldigt, wird es demnächst in der Presse stehen!
Der Chefarzt kann sich gerne auch bei mir melden,aber soetwas lasse ich mir von niemandem gefallen, ohne Konsequenzen!!

Ambulante OP - Fissur

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP wurde vorher durchgesprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Informationen manchmal dürftig
Krankheitsbild:
Analfisur / Furunkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich suchte einen Proktologen, welcher eine Analfissur und ein Furunkel ambulant entfernt.
Da es unter Vollnarkose war, wurde ich eine Nacht aufgenommen. Leider habe ich nach der OP am Vormittag erst gegen Abend kaltes Essen bekommen...
Die OP ist super verlaufen, kaum Schmerzen hinterher. Eine Nachuntersuchung nach drei Wochen ergab, dass beim Furunkel etwas "übersehen" wurde - hier wurde dann sofort ambulant nachgebessert.
Die Wunden verheilen nicht sehr schnell, aber die Beschwerden sind seither nicht mehr vorhanden.

vollste Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Beckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich nachträglich bei der Station 42 für die wirklich gute Betreuung, der Ärzteschaft und der Physio- und Ergotherapie bedanken.
Wenn schon Krankenhaus, dann das Waldkrankenhaus Spandau !

unfreundliche Krankenhausmitarbeiter

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Freundlichkeit,
Krankheitsbild:
schlürfwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn Hatte letztens Fußschmerzen. In ersten hilfe meinte der Arzt, was er dafür machen soll und rat uns am montag zum kinderarzt zu gehen, was das kind über wochenende mit dem schmerzen machen soll ist im egal.da er andere patienten vor sich hatte. Heute kam ich erneut zur ersten hilfe, aufgrund einer groben schlürfwunde von meinem 3 jahre alten kind. Der pförtner hat mir gesagt, dass nur ein Person rein darf. Ich meinte, dass mein sohn klein ist, aber er wollte mich trotzdem nicht reinlassen. Solche idioten macht man pförtner. Also musste ich doch mit meienm auto rein. Hauptsache die krankenhaus bekommt geld. Ich finde eine große frechheit, von der Waldkrankenhaus, wie sich in der ersten hilfe kümmern, insbesondere wenn es um kleine kinder geht. Immer diengleicje aussage, gehen sie zum kinderarzt.

1 Kommentar

Schultern am 23.06.2020

Es ist eine große Frechheit, dass Du schon zum zweiten Mal die Notfallaufnahme eines Krankenhauses mit solchen Kinkerlitzchen blockiert hast. Fußschmerzen und Schürfwunde sind keine Notfälle. Geh zum Kinderarzt!

Willkommen in guten Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell von Aufnahme bis Entlassung
Kontra:
nur wenige Kritikpunkte beim Krankenhausessen
Krankheitsbild:
Coxarthrose Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Mai 2020 im Evangelischen Waldkrankenhaus zu Gast. Auf der Mappe steht: Willkommen in guten Händen. Und genau so ist es!
Ich habe mich von Anfang an gut beraten und behandelt gefühlt. Besonderer Dank gilt den MitarbeiterInnen der Aufnahme, des Teams der Station 35 und dem Ärzteteam der Orthopädie. Ganz besonderer Dank geht an Oberarzt Arne Ebeling und an die Anästhesieärztin Frau Dr. Faber. Auch wenn Hüft-Tep-OP´s heute Standart sind, habe ich große Hochachtung vor der proffesionellen Arbeit dieses Teams des OP-Zentrums der Orthopädie. Wenn, und das kann ich nicht ausschließen, werde ich meine andere defekte Hüfte wieder in diesem Krankenhaus und nach Möglichkeit von den selben Profis behandeln lassen. Danke für die zurückgewonnene Lebensqualität.

Würdevoller Abschied

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle unsere Fragen wurden Beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Professionalität und das Feingefühl des Krankenhauspersonals
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns bei unserer betreuenden Hebamme und Ärztin sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf unsere traurige Situation (Verlust unseres Sohnes aufgrund einer Triploidie im 4. Monat) wurde mit sehr viel Einfühlungsvermögen reagiert. In einem uns zur Verfügung gestellten Einzelzimmer wurde seitens des Krankenhauses alles dafür getan, um uns die Situation so erträglich wie möglich zu machen. Der Abschied von unserem Sohn war dank des Klinikpersonals würdevoll und intim.

Endoskopisch thorakales Sympathicusclipping

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Ärzteteam , Engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hyperhidrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich litt jahrelang unter einer starken Hyperhidrose an meinen Händen . Dann habe ich von einer Operationsmethode erfahren , die in diesem Krankenhaus durchgeführt wird . Dabei handelt sich um die Blockade der Sympathikusnerven mit Titanclips (Endoskopisch thorakales Sympathicusclipping / ETSc). Ich Entschied mich nach ausführlichen Vorbereitungsgesprächen für diese Operation.Das Ärzteteam,welches die Operation durchgeführt hatte,hat eine hervorragende Arbeit geleistet ! Auch das Pflegepersonal auf dieser Station war sehr engagiert und ich fühlte mich gut versorgt vor und nach der Operation.

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