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Heinrich - Heine - Klinik 14476 Potsdam OT Neu Fahrland Brandenburg Adresse: Am Stinthorn 42, 14476 Potsdam OT Neu Fahrland Tel: (03 32 08) 56-0 Fax: (03 32 08) 56-6 50
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Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen95 Bewertungen
| Mitpatienten | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| manski berichtet als Patient | 23.08.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (noch keine Wertung möglich)
Qualität der Beratung:
zufrieden (noch keine Wertung möglich)
medizinische Behandlung:
zufrieden (noch keine Wertung möglich)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (noch keine Wertung möglich)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
ich habe eine Zusage der HH-Klinik für 4 Wochen ab dem 14. September 2010. Es wäre schön, wenn ich vorab 'Mitpatienten' kennenlernen könnte, die zur gleichen Zeit da sind.
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| Empfehlenswert | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| susiesauter berichtet als Patient | 22.08.2010 |
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Pro:
Lage
Kontra:
Planung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war auch in dieser Klinik und bin sehr Zufrieden gewesen, was ich nicht für gut fand, waren die dauern neue Terminpläne.
Die Lage der Klinik super, Wald, Wasser, Großstadt.
Ich habe sehr viele und schöne Eindrücke mit nach Hause nehmen können.
Das Personl war freundlich und stets hilfsbereit, die Mitarbeiter der Rezeption waren immer präsent und für alle Fragen offen.
Selbst wenn man einen Tiefpunkt hatte, wurde man dort mit lieben Worten empfangen (gr. Dank an die Mecklenburgerin)
Das Reinigungspersonal war stets hilfsbereit, auch bei außergewöhnlichen Wünschen.
Ich kann die Klinik mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen, macht euch selbst ein Bild.
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| Der Slogan sollte überdacht werden- "Wir sind erst zufrieden, wenn der Gast zufrieden ist" | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Monchhichi berichtet als Patient | 22.08.2010 |
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Pro:
Schwestern
Kontra:
Sauberkeit, Essen, Personal
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Massenabfertigung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (chaotisch)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 6.7.-17.8 dort.
Ich schließe mich uteks21 an.
Das Essen war teilweis sehr ungenießbar. Schlimm empfand ich es, dass man am Salatbuffet des Personals vorbei laufen musste und dort gab es verschiedene Salate, Kräuter ect. Die es aber nicht im großen Speisesaal gab. Desweiteren moniere ich auch die "Freundlichkeit" des Servicepersonal. Es gab zwar Ausnahmen, aber der größte Teil war unfreundlich. Auch die Sauberkeit liess im Großen und Ganzen sehr zu wünschen übrig (38grad und nur 2mal in der Woche frische Handtücher, teilweise sogar nur einmal die Woche). Die Klinik befindet sich in einem Maroden zustand (veraltete Sanitäranlagen, ungepflegte Parkanlage und und ).
Man sollte sich im klaren sein, warum die Menschen dort sind (überwiegend psysische Problem) und sie nicht noch behandeln wie dumme kleine Kinder, die keine Lebenserfahrung haben, die man rum komandieren kann (diese konnte ganz gut eine Dame von der Rezeption). Allem in allem kann ich der Klinik nicht wirklich viel gutes abgewinnen.
Hatte aber die Chance, so wie auch andere, dies direkt weiter zu geben, an den netten Herrn der QM.
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| Immer wieder gerne ! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| angie26 berichtet als Patient | 12.08.2010 |
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Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Okt./Nov.2008 in der Klinik. Insgesamt war ich sehr zufrieden. Therapie war nicht immer auf meine Bedürfnisse zugeschnitten, ich habe dann aber darüber geredet und konnte auch fast alles verändern. Man muss nur seine Bedürfnisse äussern!Mit Frau Grabmüller, OA Tischer hatte ich eine sehr gute Therapeutin und einen einfühlsamen Arzt. Herr Albrecht war mein Lichtblick, danke dafür! Danke auch an Fr. Kronschwitz und Frau Kirsch, an den Service sowieso! Mir hat das Essen auch nicht immer geschmeckt, wir wollten sogar einen Pizzadienst ordern! Aber wir klagen alle auf hohem Niveau, die meisten Patienten haben wenig oder nichts für ihre Therapie zahlen müssen...und meckern hier ohne Ende. Das ärgert mich total. Ich habe viel gelernt, viele Leute kennengelernt, besonders im " Rauchertreff". Darüber ist ja auch schon viel gemeckert worden. Toleranz gegenüber
Rauchern fehlt hier auch leider.Ich grüsse hier Harald, Jürgen,
Julia, Petra, Günther, Sabine,Angela, alle von meinem Tisch und alle die mich kennen.Bleibt gesund . Angelika Zi. 144
mail angie.idol@yahoo.de
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| Einmal und nie nie wieder Heinrich Heine REHA Potsdam | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Uteks21 berichtet als Patient | 07.08.2010 |
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Pro:
Die Lage der Klinik
Kontra:
Der gesamte Rest
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Das Haus ist sehr sehr gut gelegen - läd zur Erholung ein!!! Leider ist man dort jedoch nicht in der Lage das haus in einem guten Zustand zu erhalten. Hygienische - sanitäre Zustände sind übelst. Die Freundlichkeit des Servicepersonals bis auf wenige Ausnahmen eine Zumutung! Als Patient bekommt man das Gefühl vermittelt man hätte viele neue Erziehungsberechtigte für die Dauer des Aufenthaltes. Essen - wer hier ein Problem mit Über.- oder Untergewicht hat wird auch dort nicht lernen richtig zu Essen - fast kein frisches Obst - keine frischen Salate - Tiefkühlkost die auch noch zu Tode gegart wird - Vitamine??? Medizinische Massenabfertigung - leider. Der Slogan "wir sind erst zufrieden wenn der Gast zufrieden ist" - der blanke Hohn!!! Ich bin sehr sehr enttäuscht.
4 Kommentare anzeigen »
Kommentar von UnsereKleene am 08.08.2010
Hallo Uteks21!
Schade!!! Du hast den Sinn des Lebens nicht verstanden.
Es sind bei mir jetzt einige Wochen her, daß ich in der Heinrich-Heine-Klinik war.Ich muß Dir zu 100% widersprechen, denn die Salate sind frisch, das Essen im Großen und Ganzen sehr genießbar, und das gesamte Personal sehr sehr freundlich, auch die Sauberkeit und Hygiene sind völlig in Ordung gewesen.
Schade, daß Du nichts verstanden hast, was man Dir dort vermitteln wollte, und Du auf alles und jeden eine negative Einstellung hast. Und nur die macht Dir das Leben schwer.
Damit wollte ich Dir jetzt nicht zu nah treten, aber das seh ich so. Denn ich habe(und auch die Menschen, die ich dort kennengelernt habe) zu 100% den Aufenthalt dort genossen, und ich würde immer wieder in die Klinik fahren.
Viele Grüße Unsere Kleene
Kommentar von angie26 am 12.08.2010
Nur wegen dir habe ich mich gerade zu einer Bewertung aufgerafft. Deine Bewertung finde ich sehr grenzwertig. Essen war nicht immer gut, ich habe aber immer frische Salate finden können, hat sich zwar alles wiederholt, das tut es zuhause aber auch!! Mein Zimmer war auch immer sauber.Sei doch froh, dass du aus deiner Tretmühle mal flüchten konntest. Meckern ist so einfach.
Kommentar von Peggchen am 22.08.2010
Eine objektive Bewertung hat meines Erachtens nichts mit Lebenssinn zu tun!
Ich war als Gast in der Klinik, wurde äußerst unfreundlich an der Rezeption empfangen, zwecks Auskunft. Die sanitäre Einrichtung auf dem Zimmer wirklich übelst. Alt, teilweise defekt. Ich war entsetzt, die Parkanlage vor dem Balkon ungepflegt, verwuchert, lud nicht zum spazieren ein. Der bauliche Zustand des Gebäudes hatte mit Sicherheit schon bessere Zeiten erlebt. Überall Spuren des Alters der Klinik. Parkmöglichkeiten für Gäste? Keine, wenn man von dem Waldparkplatz absieht, welcher eine nicht benutzbare Einfahrt hatte. Ich war selbst Patient in 4 Kliniken und keine einzige war in einem so schlechten Zustand. Definitiv, diese Klinik sollte schnellstens was für das Wohl ihrer Patienten tun, was dem Qualitätsmanagement druchaus bekannt zu sein scheint, da sie im Zeitraum meines Besuches selbst vor Ort waren und sich von den Zuständen überzeugt haben.
Kommentar von Uteks21 am 05.09.2010
Hallo Peggchen ;-))
vielen dank für den kommentar, du hast es wohl verstanden - unter anderem auch den lebenssinn ;-))
viele Grüße uteks21
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| Eine positive Erfahrung | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Hate7.4 berichtet als Patient | 04.08.2010 |
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Pro:
Umgebung, Mitarbeiter der Klinik, rauchfreie Klinik
Kontra:
übertriebene Übernachtungspreise für eine Aufbettung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 15.06. bis zum 27.07. in der "Anstalt". Zu meiner Person kann ich sagen, dass sich dieser Kuraufenthalt gelohnt hat. Er war sehr wichtig für mich, weil ich einfach aus dem Funktionieren herausgenommen und zum Nachdenken für eine neue Programmierung, über Anamnesebogen, Gruppen- und Einzelgesprächen, gezwungen wurde.
Nach 6 Wochen ist natürlich klar, wie man sich zukünftig ver- halten will und nachdem ich bereits über eine Woche im Arbeitsleben stecke, benötigt man ein Stück Gelassenheit und Ruhe, um sich immer wieder seine guten Vorsätze zum Umsetzen in Erinnerung zu rufen. Danke an Herrn Lorenz für die PMR, welche dafür eine gute Unterstützung ist.
Ich verstehe wenn man mit einzelnen Speisen, Wurst- bzw Brotsorten oder einem faden Gericht nicht einverstanden war. Geschmäcker sind ja zum Glück verschieden. Das Essen ins- gesamt aber als schlecht oder mangelhaft einzuschätzen ist mir unverständlich, da ich es abwechslungsreich und gut erlebt habe. Die Fülle der Auswahl an Wurst-, Käse- und Mar-
meladesorten habe ich auch nicht jeden Tag zu Hause im Kühlschrank gelagert. Wenn, das kam vor, die Mittagsportion zu klein war, hatte man auf Nachfrage einen Nachschlag ser-
viert bekommen.
Auftretende Probleme mit Anwendungsterminen, einem nicht ganz funktionierenden Ablauf beim Duschen, einem Tisch usw. blieben nicht aus. Es hat aber niemand im med. Bereich, in der Verwaltung, bei den Handwerkern und Reinigungskräften gegeben, welcher einem sachlich vorgetragenen Anliegen abweisend oder überheblich gegenüber getreten war. (Wie man in den Wald......)
Man hat mich freundlich daran erinnert, dass ich meine Zuzah-
lung vergessen habe zu bezahlen und ich hoffe, dass dieser oder jener Assistensarzt mir nicht böse war, wenn ich nicht gegrüßt oder sie übersehen habe. (Ich war doch zur Kur da und hatte den Kopf voll :) )
Abschließend möchte ich mich bei a l l e n Beschäftigten der Heinrich-Heine-Klinik für meinen unbeschwerten und schönen Kuraufenthals bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Harry T. - Tisch 7/4
P.S. 1 Ines hast Du´s dem Onkelauch wirklich gegeben?
P.S. 2 An meinen "Fischkopf" aus der Rezeption. Die
Schmalzschnitten waren eine Wucht. Naja, etwas
Salz.......... (Alles Gute.)
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Kommentar von hk3004 am 19.08.2010
Hallo Hate7.4
sitze zur Zeit (10.08.2010 - 12.09.2010) am selben Tisch 7.2
Bin nach 1 1/2 Wochen noch sehr zufrieden - natürlich auch mit den Mahlzeiten. Kann nur bestätigen das ich zu Hause nicht soviel Abwechslung im Kühlschrank habe.
Es gibt aber immer Leute die meckern müssen.
Kommentar von Hate7.4 am 21.08.2010
Nett etwas vom Tisch zu hören. War Petra noch anwesend?
Ansonsten einen schönen Kuraufenthalt.
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| "Seelenbeautykur" | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Hans2309 berichtet als Patient | 30.07.2010 |
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Pro:
Ein stimmiges Gesamtkonzept und ein tolles Team
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war ebenfalls vom 1. Juni bis zum 13.Juli in Neu Fahrland. Um es vorweg zu nehmen: Ich hatte von Beginn an die feste Absicht, mich auf die Psycho- und andere Therapien einzulassen und entsprechend mit zu arbeiten. Nach Ablauf der 6 Wochen kann ich nur sagen: Ich schließe mich allen positiven Bewertungen vorbehaltlos an. Beginnend von der Klinikleitung, der Begrüßung durch Dr. Höll, der mit wenigen, aber guten Worten die Philosophie der Klinik erläuterte, über die medizinischen (Fr. Burczik) und psychologischen (Herr Laskowsky) Aufnahmegespräche einschließlich der Vorstellung beim OA (Dr. Lotze) erhielt ich gleich zu Beginn das Gefühl, hier sehr gut aufgehoben zu sein. Das bestätigte sich dann während des gesamten Aufenthaltes. Großen Dank an alle Therapeuten, die mit großem Engagement für uns da waren. Auch mit der hier ab und an kritisierten Therapieplanung machte ich im persönlichen Gespräch sehr gute Erfahrungen. Es ist nicht möglich, hier alle Namen zu nennen. Ein ganz besonderer persönlicher Dank dennoch an Frau Gottwald, der wir eine hervorragende Schule in Form der KBT-Gruppe verdanken, die unvergesslich bleiben wird, aber auch, weil sie in einer komplizierten persönlichen Situation sehr wirkungsvolle therapeutische Hilfe leistete und mir so das Leben/Laufen erleichterte.
Musik im Chor hatte ich im Vorfeld der Kur bereits für mich „abgeschrieben“, ich habe dann aber meine Meinung sehr schnell und gründlich geändert und konnte so auch meine Verabschiedung genießen. Es war der erste Chor meines Lebens, der mich annahm, also eine außerordentliche Erfahrung - einschließlich des Chorleiters, Herrn Dr. Kreissl!
Dank auch an all jene Mitpatienten, die - ob nun in der Bezugsgruppe, der KBT-Gruppe, der Ergotherapie und bei anderen Gelegenheiten einschließlich der Tischrunde - dazu beigetragen haben, dass die Kur in Neu Fahrland mir vielfältige Voraussetzungen mitgegeben hat, mein Leben für mich in den kommenden Jahren anders, interessanter, lebenswerter zu gestalten.
Herzlichen Dank! Hans Knopp
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| Eine gelungende Reha | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Ruby-Tuesday berichtet als Patient | 22.07.2010 |
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Pro:
Lage,Ruhe,Klinikpersonal,
Kontra:
Zimmer etwas hellhörig
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 1.06. bis 13.07. in Neu Fahrland und kann nur positiv berichten. Mein Zimmer hatte Seeblick,war zweckmäßig eingerichtet(es ist ja schließlich kein 5 Sterne Hotel). Hatte genügend Platz um mich auszubreiten. Zimmer wurden immer regelmäßig sauber gemacht. Was will man mehr.
Anwendungen und Therapien waren auf mich zugeschnitten und kann daher immer noch davon zehren. Bewegung durch Spiele, ob bei Frau Weber od. Herrn Albrecht waren einfach toll!!!! Haben viel Spaß gehabt und viel gelacht. Danke nochmal. Qi-Gong bei Hr.Dr Kreisel und Hr. Reimann waren ausgesorochen wohltuend. Ich habe es sehr genossen. Ebenso die Ergogruppe Werken bei Frau Lehmann. Dort wurde meine Kreativität wieder zum Leben erweckt. Die Einzelkrankengymnastik dei Fr.Dudek im nachherein immer noch wirksam. Ich kann mich nur glücklich schätzen in der HH Klinik meine Reha gemacht zu haben. An alle nochmals vielen Dank. Auch an die netten Kontakte die ich während der Zeit hatte. Herzlichst Annette Harksen
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Kommentar von Simse63 am 23.07.2010
Hallo Annette,schön mal bekannte namen zu lesen!Ich hoffe,wir hörn uns mal,Gruss Simone
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| Die Seelen-beautykur | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Simse63 berichtet als Patient | 22.07.2010 |
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Pro:
Psychologisches Feingespür
Kontra:
Küche
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Fachklinik in idyllischer Lage am See,in der Kompetenz und die Liebe zum Detail tragende Säulen sind.Die familiäre Atmosphäre,geprägt durch Warmherzigkeit und ein hochmotiviertes Therapeutenteam,lassen die vielen Wochen sehr schnell vergehen.Ärzte.Oberärzte sowie nicht zu vergessen,der Leiter der Klinik,CA Dr.Höll,vermitteln
ein angenehmes gefühl von Achtung und Wertschätzung
jedem Patienten
gegenüber.Danke"Ohne sie hätt ich`s nicht geschafft".Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr.Kreissl,mit dem es Woche für Woche ein Erlebnis war im Chor zu singen oder auch ganz persönliche
und einfühlsame Gespräche zu führen!es war eine erholsame und wichtige Zeit,vielleicht die bedeutendste
für Körper und Seele! Ihre ehem.Pat.Simone Hartmann
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| In Neufahrland begann mein neues, gesundes Leben | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Micha1972 berichtet als Patient | 21.07.2010 |
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Pro:
Lage, Umgebung, Ruhe, Entfaltungsmöglichkeiten, Rückzugsmöglichkeiten
Kontra:
Zu wenig Einzeltherapie, Gruppentherapie oft chaotisch
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nach vielen Monaten einer mittel-schwerer Depression von Ende April bis Mitte Juni 2008 für 6 Wochen in der HHK in Neufahrland (Du auch? michi1972 bei yahoo in de!)
Unterbringung, Essen sind sehr gut, die Wohlfühlatmosphäre dank Lage direkt am Wasser, der Nähe zu Potsdam und Berlin sowie der Waldnähe perfekt!
In Neufahrland begann für mich ein neues, gesundes Leben! Daran Anteil hatten nicht so sehr die Ärzte und Therapeuten, aber vielmehr andere Menschen auf meiner Wellenlänge, die absolute Verantwortungs- und Stressfreiheit im Kontrast zum Alltag sowie die (relative) Abgeschiedenheit der Anlage.
Hier kann man sich wirklich fulltime um sich selbst kümmern, ohne das etwas stört (wenn man das will). Die Erkenntnisse die ich in dieser Kur gemacht habe, habe ich vorher und nachher nicht mehr so in Ruhe machen können.
Ich würde immer wieder hingehen.
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| Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein Anfrage zu Parkmöglichkeiten |
Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| aniri51 berichtet als Patient | 19.07.2010 |
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Pro:
noch offen
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich beginne am 27.07.2010 mit meiner Reha. Da ich sehr abseits wohne, muss ich mit dem PKW nach Neu Fahrland fahren. Kann mir jemand einen Hinweis oder Tip geben, wo ich dort am besten parken kann. Es soll nicht so gut aussehen mit Parkplätzen und ich möchte nicht erst lange dort rumirren.
Danke aniri51
2 Kommentare anzeigen »
Kommentar von InaG am 21.07.2010
Hallo, also ich bin im Moment in der Klinik und mein Fenster zeigt zum Parkplatz....da ist immer mal einer frei.LG
Kommentar von schildi3 am 22.08.2010
Hallo, hier ist Marion.
Ich komme am 31.08.10 in die Klinik, haben sie sich schon eingelebt, gibt es evt. ein paar Besonderheiten zu beachten bzw. mit zubringen?? Tschüß bis bald
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| Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein Meine Reha beginnt am 24. August 2010 |
Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Laika94 berichtet als Patient | 14.07.2010 |
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Pro:
kann noch nichts sagen
Kontra:
kann noch nichts sagen
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (reise erst noch an)
Qualität der Beratung:
zufrieden (reise erst noch an)
medizinische Behandlung:
zufrieden (reise erst noch an)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (reise erst noch an)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Halli-Hallo. Ich habe nun meinen Termin und werde zum 24. August in die Heinrich-Heine Klinik anreisen. Gibt es sonst vielleicht schon Patienten, die auch in dem Zeitraum anreisen?
@ die schon dort gewesenen: Habt ihr den einen einen oder anderen Tipp für mich?
Liebe Genesungswünsche Laika94
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Kommentar von Kekker am 14.07.2010
Hallöchen,
ich darf am 27.07. anreisen. Habe etwas gemischte Gefühle dabei.
Kekker
Kommentar von Angel65 am 15.07.2010
He,freue mich schon. komme am 27.07.2010 in die Klinik,
schon zum zweiten mal, war voll zufrieden 2007.
Bring dir ein Fahrrad mit ,mann kann viel unternehmen.Bis bald Angel65
Kommentar von Laika94 am 15.07.2010
Vielen lieben Dank für eure Antworten. Hab mich total gefreut. Leider werde ich euch ja erst gegen Ende eures Aufenthaltes kennenlernen, da ich erst zum 24.8. anreisen werde. Wie reist ihr an? Ich komme aus Baden-Württemberg. Durch die lange Anreise überlege ich evtl. mit dem Flieger anzureisen. Dann ginge das mit dem Fahrrad allerdings nicht... bin so unsicher...was mich in der Klinik erwartet, was nehme ich alles mit usw.. Ganz liebe Grüsse Laika
Kommentar von Rotkäppchen5 am 15.07.2010
Hi,
ich werde auch am 24.08. aus Schleswig-Holstein anreisen. Für mich ist es der erste Aufenthalt. Ich fahre auch mit sehr gemischten Gefühlen hin. Mit dem Fahrrad finde ich ne super Idee, das werde ich auf jeden Fall mitnehmen. Hat jemand Ahnung, wo man dort am besten die Gegend erkunden kann? Ich würde gerne viel von der Gegend sehen. Was unternimmst du sonst so gerne Laika?
Gruß Rotkäppchen
Kommentar von Laika94 am 16.07.2010
Hey Rotkäppchen. Das ist ja schön, da sind wir dann schon 2 'Neue'. Für mich ist es auch der erste Reha-Aufenthalt. Wie reist du an? Bin immer noch am überlegen, ob ich mir die lange Fahrt mit dem Auto antun soll...aber wie soll ich sonst meinen 'Fahresel' mitnehmen ;o) Ich würd auch gerne viel von der Gegend sehen, vor allem haben wir ja von der Jahreszeit echt Glück... puh, aber wenn ich dran denke, werd ich ziemlich unruhig und nervös... @ Angel: kannst du uns etwas beruhigen und uns noch ein paar Tipps geben? Liebe Grüsse Laika.
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| Da hätte ich gerne drauf verzichtet | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Infarkt berichtet als Patient | 09.07.2010 |
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Pro:
fällt mir nichts zu ein
Kontra:
zuviel
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
erstens war ich in der falschen Klinik, aber dafür kann die Klinik nichts. Ich hätte in eine Herzklinik gehört, und bin in der Klinik aus gesundheitlichen Gründen in einer Art und Weise ausgemustert worden, na ja, sowas hätte ich mir in der "DDR" gut vorstellen könenn, eine solche Behandlung. Das Essen ist unter aller Kanone, es erfolgt im Fitness-Raum keine Betreuung, ob da einer umkippt, ist auch egal. Langweilige Umgebung, mitten im Wald, Zimmer müffelte etwas, ich denke, nach 4 Kuren kann ich Vergleiche ziehen. Nie wieder. Arrogante und nicht allzu befähigte Ärzte, hier steht auch der Absatz von Psycho-Pharmacas an erster Stelle.
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| Eine Reise, die sich lohnt! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| ariel65 berichtet als Patient | 06.07.2010 |
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Pro:
die wunderschöne Seelage
Kontra:
zu wenig Parkmöglichkeiten auf dem Gelände
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Klinik herrscht eine gute Atmosphäre. Das medizinische und physiotherapeutische Personal ist sehr kompetent, nett und vertrauenswirkend. Die Räumlichkeiten wirken freundlich. Nur für die teilstationären Patientinnen/Patienten sollte für eine besser Unterbringung gesorgt werden.
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| Unverantwortlich! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| UEH berichtet als Angehöriger eines Patienten | 05.07.2010 |
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Pro:
Nichts!
Kontra:
Mangelndes Verständnis für seelisch Kranke!
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Keine)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Keine)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Eine Zumutung)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter (77 Jahre alt, unter mittelschweren Depressionen nach dem Tod ihres Mannes leidend) hatte als Selbstzahlerin die Aufnahme beantragt. Ein Aufnahmetermin stand. Vom Patientenservice wurde immer wieder betont, alles liefe nach Plan. Einige Tage!!! vor dem Aufnahmetermin kam ein Anruf, man könne meine Mutter nicht aufnehmen - sie sei zu alt! Mit dieser platten Auskunft ließ man meine Mutter im Regen stehen. Ohne jeden weiteren Rat, geschweige Tat. Zugegeben: Die Unterlagen vom Hausarzt kamen spät, aus Urlaubsgründen. Doch alle wichtigen Stammdaten (und natürlich das Geburtsdatum, das Alter meiner Mutter!) kannte die Klinik schon Wochen zuvor. Läßt sich solches nicht vermeiden? Geht man so mit seelisch Kranken in einer Krise um? Die Homepage, zugegebenermaßen eine Marketingplattform, verspricht anderes. Ich als Sohn empfinde dieses Verhalten als unverantwortlich!
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Kommentar von Uteks21 am 07.08.2010
Ich dachte schon ich wäre vielleicht doch etwas verwöhnt - weil ich fast nur positives lese... aber sie sprechen mir aus der seele - diese klinik samt hygiene - freundlichkeit - ärztliche fachkompetenz - ist eine ZUMUTUNG!!!!! uteks21
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| Ich bin psychosomat (lied) | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| mone2010 berichtet als Patient | 26.06.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo an alle
bin von 27.04 - 8.6.2010 da gewesen
meine kur war ein voller erfolg, dank meiner vielen neuen netten bekantschaften, der psychologien fr dr klien, dem klinikpersonal, der pflege von der 3.etage, der tenne ( auch genannt die Katze, wegen tristan) und der angler klausel (viele nette menschen u ellen die chefin)
die zimmer sind schön u dank der netten reinigungskräfte immer in ordnung, über essen kann man sich streiten, die anlage ist immer sehr sauber, nur das wasser im schwimmbad ist stark gechlort,
danke an alle simone (mone)
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| Klasse | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| maha berichtet als Patient | 17.06.2010 |
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Pro:
Nettes Personal, schöne Klinik, traumhaft gelegen
Kontra:
Raucher mehr kontrollieren
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in der Zeit vom 04.05.-15.06.2010 in der Heinrich-Heine Klinik! Es war klasse. Nur freundliches Personal, Ärzte und Therapeuten waren zuvorkommend, mitfühlend und durchaus sehr kompetent. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Danke an die Bezugsgruppe von Herrn Lorenz und an meine Mädels von Tisch 44. Es war eine wunderbare Zeit. Nur alle Vorhaben umzusetzen, wird etwas schwierig!
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| Super schön | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Johanna758 berichtet als Patient | 08.06.2010 |
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Pro:
Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Personal ,
Kontra:
Wetter hätte besser sein können
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (bis zur Therapieplanung vergeht etwas zu viel Zeit)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo!
Ich war vom 20.4.-1.6.10 in der Klinik. Ich bin voll des Lobes.
Es war eine tolle Zeit. Die Bezugsgruppe Von Fr. Mutz grüße
ich hiermit herzlich. Es war bis auf einige Kleinigkeiten alles super
toll. Mein Motto lautet, wenn einem etwas nicht gefehlt, ansprechen!!!. Das gesamte Personal der Klinik ist immer ansprechbar für Anregungen, die auch zeitnah umgesetzt werden. Sie sind alle bemüht, sämtliche Mängel sofort zu beheben. Vor allem macht unbedingt die Bootsfahrten mit. Es war einfach alles toll.
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Kommentar von beamter am 08.06.2010
Hanne??? Oder wer bist Du?
Gruß Ansgar
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| immer wieder Neu Fahrland...... | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| ELBER berichtet als Patient | 02.06.2010 |
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Pro:
fast wirklich alles
Kontra:
die Zusammenstellung der Grppen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich richte meinen Erfahrungsbericht an alle Patienten, denen der Aufenthalt in der Heinrich-Heine-Klinik in Neu Fahrland noch bevorsteht. Ich war vom 04. Mai bis gestern ( 01. Juni ) als Patientin dort. Nachdem ich die Erfahrungsberichte in diesem Forum gelesen hatte, war ich nach meiner Ankunft dort durchweg positiv überrascht und das ist auch bis zu meiner Abreise so geblieben. Allerdings habe ich auch keine Vergleichsmöglichkeit, weil dies mein erster Kuraufenthalt war.
Ich finde, das Haus hat eine eigene Atmosphäre, weil einem das gesamte Personal - von der Rezeption über den Pflegestützpunkt der Schwestern, dem Reinigungspersonal, der Therapeuthen und auch aller Ärzte, nicht zu vergessen das Servicepersonal ( hoffentlich niemanden vergessen ) immer sehr freundlich begegnet und man sich echt willkommen fühlt. Ich war auch überrascht, wieviele junge Ärzte es dort gibt, habe aber bisher nur sehr selten so einfühlsame Ärzte erlebt.
Besonders bemerkenswert finde ich allerdings einen nicht mehr so ganz jungen Arzt und zwar Hr. Dr. Kreissl sen.
Jednefalls habe ich dort vieles gelernt, sehr nette Menschen kennengelernt, gute Gespräche geführt, meine Freud am Singen wiederentdeckt und natürlich die wunderschöne Umgebung geniessen können und in meinem Zimmer habe ich mich auch sehr wohlgefühlt.
In den vier Wochen war das Essen durchaus auch abwechslungsreich und eigentlich immer lecker. Natürlich handelt es sich nicht um ein 5 Sterne Restaurant, ich war aber auch beim Essen angenehm überrascht.
Ich wäre echt begeistert, wenn ich irgendwann mal wieder dorthin zurückkommen dürfte. Aus den Erzählungen von anderen " Kurabsolventen" weiß ich nun, dass auch das vielfältige Freizeitangebot keine Selbstverständlichkeit ist.
Also genießt die Zeit dort !!!!!
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Kommentar von maha am 17.06.2010
Das bist Du doch, Else????
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| Tolle Einrichtung | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| beamter berichtet als Patient | 20.05.2010 |
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Pro:
Service, med. und psych. Betreuung
Kontra:
Abendessen, Sitzordnung im Speiseraum
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Im Gegensatz zu vielen negativen Äußerungen über die Klinik kann ich eigentlich fast ausschließlich Positives berichten. Ich bin jetzt 1,5 Wochen zurück und fühle mich nach wie vor durch die Klinik gut beraten und behandelt. Das Personal ist außerordentlich freundlich, die einzige Ausnahme ist die eine oder andere Assistenzärztin, die vielleicht auch mal grüßen könnte, wenn man nicht zur Behandlung ist und sich nur im Treppenhaus begegnet. Dies haben Oberärzte immer getan. Aber die jungen Damen werden dies sicher noch lernen. Etwas schade fand ich die willkürliche Zusammensetzung im Speiseraum. Wenn man hier die Bezugsgruppen zusammensetzen würde, wäre der holprige Beginn in den Gruppen unnötig. Das Freizeitangebot ist o.k., ist ja kein Urlaubshotel mit Animation. Herzlichen Dank an Frau Mutz, OA Tischer und Frau Schwarz, dem Ergo-Team um Frau Lehmann und Frau Weber und Herrn Albrecht für die tolle und stets nette Betreuung. Ich wünsche allen, die diese Klinik besuchen viel Erholung und gute Besserung, ich kann die Einrichtung nur empfehlen.
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Kommentar von beamter am 20.05.2010
Ach so, ganz wichtig, viele Grüße an die Patienten der Bezugsgruppe Frau Mutz, die ja noch bis zum 31.05. in der Klinik sind. Ich wünsche euch alles Gute, war eine tolle Zeit, die ich nicht missen möchte.
A.
Kommentar von Johanna758 am 08.06.2010
Hallo A.
Kann es sein, dass wir zusammen Abschied gefeiert haben ??
Kommentar von beamter am 08.06.2010
Hallo Johanna 758, es scheint so, dass wir in der selben BZ Gruppe waren. War ja nur 3 Wochen da, vom 20.04. bis 11.05. Waren wir am 08.05. in der Anglerklause??? Schreib mal Deinen richtigen Namen, viele Grüße Ansgar
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| Super Zeit, viel zu schnell vorbei | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| clevereC berichtet als Patient | 11.05.2010 |
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Pro:
Alles, Therapeutin Frau Schimanke
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte sechs tolle Wochen in der H.-H.-Klinik.
Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer sauber, Essen in Ordnung, Therapiemöglichkeiten gut. Umgebung toll.
Anfangs war der Therapieplan etwas gewöhnungsbedürftig. Aber man hat sich schnell an die Abläufe gewöhnt und dann hat man sich entsprechend organisiert. Wenn der Plan mal allzu voll war, konnte man problemlos Termine umlegen lassen.
Das Beste war unsere Bezugsgruppe und unsere Therapeutin Frau Schimanke. Wir haben uns untereinander gut verstanden und uns in schlimmen Phasen unterstützt. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Schimanke, die sehr einfühlsam auf die Probleme jedes Einzelnen eingegangen ist und einfach unser Mittelpunkt in den Sitzungen war.
Ebenso möchte ich mich bei den Ergotherapeuten -besonders Frau Lehmann- bedanken.
clevereC
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| Klinik in Traumlage | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Tessalein berichtet als Patient | 10.05.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
schöne Lage, schöne Zimmer, gutes Essen, Nettes Personal
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Kommentar von wasser2010 am 08.06.2010
Hallo,
auch für mich hat das warten auf meinen kuraufenthalt ein ende. am 15.06.-27.07.2010 werde ich dort sein. bin schon sehr aufgeregt was mich dort erwartet. vielleicht kommt ja noch jemand mit und meldet sich jetzt schon mal würde mich freuen.
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| War skeptisch - bin positiv überrascht | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| marimari berichtet als Patient | 05.05.2010 |
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Pro:
Essen
Kontra:
Essen
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Mehr bekommen als erwartet)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Nach der Beratung weiß man mehr als vorher)
medizinische Behandlung:
zufrieden (Jaaa - ich kenn die Orga-Kriterien nicht...)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (In jeder Orga knirschts mal...)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War vom 23.03. bis 04.05.2010 vom RV auf Betreiben meiner Krankenkasse zur REHA. War heute, am ersten Tag nach der REHA, Lebensmittel einkaufen und habe leider leider sofort totale Nackenverspannung, Kopfschmerz und die lästigen Rückenschmerzen zurückbekommen. Aber: Ich mache PMR und gehe morgen zum Orthopäden, um physiotherapeutische Unterstützung einzufordern (dafür kann ich nun hoffentlich ein kontrainduktives Korsett weglassen..). Es hat mir gut gefallen und ich hatte gute gesundheitliche Erfolge. Quälende Rückenschmerzen wurde ich nach ca. 3 Wochen zunächst los !!! (Fango, Physio-therapie, Einzelkrankengymnastik, Wirbelsäulengymnastik, Wassergymnastik, Schwimmen, Walken und nicht zuletzt „Sport und Spiel“ PMR/Entspannung/Bezugsgruppe, Mal- therapie). „Privat“ noch Sauna/2€ für Saunalaken und Handtuch – nette kleine Sauna mit schön großem Ruheraum (Du bekommst einen DIN-A-4-Plan: Terapie(Schwimm)becken/ Sauna-Öffnungszeiten). Gleiche die Schwimmbecken/Sauna-Öffnungszeite (Damen:Herren) ab. V o r der Sauna darfst du schwimmen, danach nicht, wegen ggf. Überanstrengung (und mit deinem roten Kopf bist Du leicht identifizierbar). Ich empfehle gleich die erste Woche dafür, da hast Du noch viel Zeit! Fahrrad fahren 1,50 €/h, am Vortag oder bis 7/9 Uhr morgens bestellen. Ruder- und Tretbootfahren 1,50 €/h, Ruder und Schwimmwesten an der Rezeption. Wandern (Potsdam Plan für 4,- € an der Rezeption). Tischtennis spielen (Kellen/Bälle an der Rezeption – auch die Beleuchtung wird hier organisiert) und am Wochenende oder mit dem Besuch von Zuhause in die TENNE (1 Busstation: Heinrich-Heine- Weg. Hier kommste aber beim Walking immer vorbei, liegt im Wald nahe der Straße. Die Preise sind fürnehm, zu. Trotzdem ist das zu teure Essen und die künstlichen Cocktails mal ne nette Abwechslung – siehe Angler Klause, 250 Meter weiter): ANGLER KLAUSE e.V. (an der Tenne vorbei, direkt am See – Vorsicht, Neu Fahrläder Killermücken – „urige“ Atmosphäre, hier triffst Du sowohl die regionalen Angler als auch REHA- Gäste. Hier kommt das Essen so einfach daher, wie es ist und es kostet auch nur so viel. Die Cocktails kannste Dir mixen lassen – was da ist. MÜHLE, CAFÉ im RUSSISCHEN DORF, Haus neben dem Museum... Text zu lang :(
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Kommentar von marimari am 05.05.2010
...und her der Rest-Text:
Die Wirtin ist ne Nette
MÜHLE
CAFÉ im RUSSISCHEN DORF, Haus neben dem Museum (Bojaren-kaffee probieren!! Gibt’s mit oder ohne Wodka – göttlich) Usw., usw.
Klar war, daß das vielseitige therapeutische Angebot einem vor allem mit vielen möglichen „Heilungskomponenten“ be- kannt machen soll – bestenfalls findet man so die für die eigenen Beschwerden/Bedürfnisse passendste Methode heraus und weiß nach der REHA, wo man weitermachen kann/muß.
Einige Patienten reagierten sensibel auf die Gerüche/ Ausdüstungen des Desinfektionsmittels in der Wäche. Habe bei mir im Bad einen Zettel angebracht, die Handtücher nicht zu wechseln (man hat ja sowieso 60°C-Wäsche und da kann man das Handtuch ja mitwaschen. Und auf deinem schönen Balkon kannst Du die Bettwäsche täglich auslüften.
In der ersten Woche wird Dir Zeit gelassen, Dich zu orientieren.In der zweiten Woche hast Du einen vollen Therapieplan – die meisten Patienten schlafen ständig zwischendurch und sind ziemlich erschöpft.In der dritten Woche ist alles easy.Ab vierter Woche wird Dir so langsam klar, daß Du zuhause Frühstück, Mittag- und Abendbrot wieder selber einkaufen und zubereiten mußtund mal eben schwimmen oder auf dem Balkon faulenzen garnicht so einfach zu realisieren sein wird… In der fünften Woche bricht Hysterie aus, „alles“ noch mitzunehmen….Die sechste Woche bestimmt der Endzeitblues, die Verbrüderungs-, Verschwe-sterungs-/Adressaustauscharien und die wirklich sehr zu schätzende Verabschiedungsveranstaltung, die – wie auch die Begrüßung – mit dem Patientenchor und auch mitorganisiert von den Patienten, stattfindet (Singen war nur nicht meins, die Darbietungen haben mich aber sehr berührt).
Kommentar von lisa07 am 08.05.2010
Hallo marimari, ich freue mich, dass es Dir in der Klinik gefallen hat und sie Dir dort weiterhelfen konnten. Ich fahre wahrscheinlich ab Juni 2010 nach Neu-Fahrland zur medizinischen Reha. Habe aber große Angst davor (habe kaum noch Kontakt zu außenstehenden Menschen)und nun Bammel keinen Anschluß zu finden. Auch die Gruppensitzungen machen mir schon jetzt Angst. Wie hast Du das am Anfang gesehen?
Viele Grüße und alles Gute! Lisa07
Kommentar von MANGOLF am 09.05.2010
Hallo, ich werde wohl ab dem 01.06. in der HH-Klinik sein. Wäre schön, wenn wir uns vieleicht vorher mal austauschen könnten. LG mangolf
Kommentar von lisa07 am 09.05.2010
Hallo Mangolf,
natürlich würde ich freuen, wenn wir uns schon vorher ein wenig kennenlernen könnten. Hast Du den Termin schon schriftlich von der Klinik? Ich weiß ihn nur durch telefonische Rückfrage. Ich hoffe die schriftliche Bestätigung kommt bald.
MfG lisa07
Kommentar von MANGOLF am 09.05.2010
Guten Abend, ja, ich hab die Bestätigung schon schriftlich. Bin irgendwie gespannt, auf das, was mich dort erwartet. Hier meine Mail-Adr. zum Austausch: mangolf@gmx.de
LG M.
Kommentar von marimari am 10.05.2010
Hallo Lisa!
Tja, ich bin auch angereist mit einer großen Abneigung von "Gruppensitzungen". Ich kann Dir nun,da ich es erlebt habe, die Bezugsgruppe nur ganz feste empfehlen. Du brauchst ja nicht jede/n lieben, wichtig ist der respektvolle Umgang miteinander - und, daß Schweigepflicht gilt :). Niemand nimmt Dir auch übel, wenn Du nicht mal garnicht reden kannst oder magst (sage dies nur, damit die Anderen nicht raten müssen und Dein Schweigen ggf. nicht als Abneigung Ihrer Person werten... - denn jeder hat sein "Päckchen" zu tragen).
Du bist zum Essen einem Tisch zugeteilt.
Die Bezugsgruppe (die auch die Maltherapie und PMR/Entspannung gemeinsam macht) und die Tischgruppe werden Deine nächsten Kontakte sein. In der Bezugsgruppe ist man sich relativ nahe, wenn man will, so daß es leichter für Dich sein wird, sich Jemandem anzuschließen oder eher auf Distanz zu gehen :)
Ein Rat noch für alle Anderen:
Über das Essen zu meckern, ist verschwendete Energie. Natürlich kochen wir alle zuhause anders - je nachdem.
Es ist ein anständiges, sich nie wiederholendes Essen - der Industriecharakter ist schon zu merken, hat mich aber nie gestört. An deinem Tisch liegen Kärtchen aus und Du mußt jeden Tag für den nächsten bestellen (außer für Eintopf-Samstag), kannst Dich jeweils zwischen "Vollkost", "Leichte Vollkost" und "Vegetarisch" entscheiden.
Wochenende kannst Du dich z.B. für das Mittagessen und/oder Abendessen abmelden (gut, wenn Du eigene Aktivitäten vor hast). Dazu trägt man sich im Speisesaal in eine Liste ein.
Wenn man außer Haus geht, gibt man an der Rezeption seinen Zimmerschlüssel ab.
Liebe Grüße - ich profitiere immer noch und wünsche Euch pralle Tage - die könnt Ihr dort durchaus haben (nachdem ich mir grad die "REHA-Fotos" angeguckt habe....
Kommentar von lisa07 am 10.05.2010
Hallo marimari, vielen Dank für Deine Antwort. Ich hoffe ja auch das es nur am Anfang schwer ist, man sich aber nach dem "einleben" wohler fühlt. Ich melde mich mal wenn ich es hinter mich gebracht habe.
MfG Lisa 07
Kommentar von blume70 am 10.05.2010
Hallo,
auch ich fahre ab 01.06.2010 zur Reha, würde mich freuen, wenn ich mich den Kontakten schon im voraus anschließen könnte. Dann ist man am ersten Tag nicht ganz so allein :-)
lg
Blume70
Kommentar von MANGOLF am 10.05.2010
Hallo Blume, freut mich eine weitere Person hier zu treffen, die im Juni in der Klinik ist.
Für einen Austausch steht meine Mail Adr. ober zur Verfügung.
Schönen Abend noch und
LG Mangolf
Kommentar von silver8880 am 12.05.2010
Hallo,
auch ich würde mich freuen, erste Kontakte im Vorfeld zu knüpfen, um den Anschluss zu erleichtern. Ich werde ab 08.06. da sein und freue mich auf diese "Auszeit". Weiß jemand, ob man sein eigenes Fahrrad mitbringen kann? LG silver8880
Kommentar von Remu am 13.05.2010
Hi alle zusammen!
Ich war im Herbst 2008 in NF und zehre immer noch davon.
Denke sehr oft an die Zeit dort zurück und war letztes Jahr ein verlängertes WE mit meinem Mann dort, um die Gegend einfach noch mal zu genießen und die Reha-Zeit aufzufrischen.
Es ist so eine tolle Gegend und Potsdam liegt eben um die Ecke, wo man so herrlich bummeln und shoppen kann.
Ich hatte zur Reha auch mein eigenes Fahrrad mit, das kannst du dort einschließen. So bist du immer mobil und nicht auf den Bus angewiesen.
Ich würde jederzeit wieder in die HHK fahren!!!
LG und viel Erfolg und schöne Erfahrungen für alle, die die Reha noch vor sich haben.
Remu
Kommentar von schildi3 am 04.07.2010
Hallo, ich bin auch neu und möchte mich mal kurz vorstellen.
habe am Freitag meine Bestätigung bekommen aber noch keinen Termin und würde mich freuen gleichgesinde kennen zulernen.
Bin weibl und 56 Jahre alt, leide auch schon sehr lang an dieser Krankheit. Freue mich über jeden Kommentar. LG
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| Kein Hotelgast sondern Patient | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Konnys berichtet als Patient | 04.05.2010 |
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Pro:
Therapeutin Frau Schimanke
Kontra:
Erwartungshaltung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Siehe meinen Text)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Jede meiner Fragen wurde beantwortet)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Therapeutisch sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Idiotensicher)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Zimmer war in Ordnung und Dank diverser Mitbringsel auch einigermaßen gemütlich.
Für die Sauberkeit im 4ten Stock und in meinem Zimmer sorgte ein freundliches und zuvorkommendes Team.
Das Essen war auch in Ordnung, sicher hat mir nicht alles geschmeckt, und ich habe auch mal die falsche Wahl getroffen, aber Frau Wanka hat an Tisch 15 immer für positive Stimmung und volle Bäuche gesorgt.
Der Salat war immer ausgezeichnet und es gabe keinen Tag wo ich mal nichts abbekommen habe.
Den Kaffee in der Kantine fand ich etwas zu teuer.
Ansonsten kann ich sagen habe ich mich rundherum sehr wohl gefühlt dank auch der vielen verständnisvollen, freundlichen Therapeuten bei den Unterschiedlichen Terminen, wie Ergo, KBT, bewegende Spiele, Wirbelsäulenverenkungen oder auch beim Fango im Keller.
Auch hatte ich nie Stress mit dem Empfang oder sonst einem Angstellten, vielleicht liegt es auch daran dass ich die Menschen respektiere und achte und Sie auch so behandle wie ich selber gerne behandelt werden möchte.
Die Umgebung der Klinik sowie der Standort sind optimal.
Das Freizeitangebot ist so vielseitig das ich nicht alles nutzen konnte, denn ich benötigte auch mal Ruhe.
Wir, ich meine unsere Bezugsgruppe Schimanke und auch Tisch 15 ( 16.03 bis 27.04.10 ) hatten eine wirklich schöne Zeit in Neu Fahrland, sicher auch viel Leid und Kummer ( deswegen waren wir ja auch da ) aber sind wir nicht auch ein wenig selber verantwortlich.
Ich habe soviele wertvolle Menschen kennenlernen dürfen, habe gelernt mehr zu Vertrauen, habe gelernt welch ein Unterschied Mitleid und Mitgefühl ausmacht, habe gelernt einfach zu weinen wenn mir danach ist, habe Respekt und Achtung erlebt und fühlte mich sicher und wohl. Das ist mehr als ich erwartet und erhofft habe.
" mir is egal " Konny
Liebe grüße an Andrea und vom Nebentisch Alina
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Kommentar von aufgeweckteA am 04.05.2010
Danke für deine lieben Grüße und auch dafür das ich dich kennenlernen durfte. Lg Andrea
Kommentar von UnsereKleene am 10.05.2010
Hallo Konny, auch ich danke Dir für Deine Grüße.
Ich kann mich Deinem Bericht auch anschließen, es war eine schöne Zeit in Neu Fahrland. Schön daß ich Dich kennenlernen durfte. Was ich schade finde, daß wir uns recht flüchtig kennengelernt haben. Habe mich über das Gespräch Abends im Rondell gefreut. Ich wünsche Dir für die Zukunft alles Gute.
Liebe Grüße Alina
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| immer wieder neu fahrland!!! | Klinischer Fachbereich: Neurologie |
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| paffy berichtet als Patient | 01.05.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2009 war ich 6 wochen in dieser klinik und kann fast nur positives berichten.durch gespräche mit mitpatienten, hat man so einiges erfahren, dass es auf den therapheuten ankommt. mit ihm bzw.ihr, fällt oder steht das klima und die einstellung zu dieser klinik. ich hatte als therapheutin frau ederer und kann nur sagen, diese frau versteht ihr handwerk.einfühlsam, verständnisvoll und was ganz wichtig ist, die ausführlichen erklärungen, welche ursachen und wege es gibt, um diese krankheit zu verstehen und neue wege einzuschlagen.danke,danke, danke!!!!!!!!!!
der chef der klinik ist auch super nett. verbesserungen könnten im bereich der verpflegung (jeden abend und morgens fast das gleiche angebot)geben.
der standort der klinik ist super-mitten am wasser ,ringsherum wald-zimmer sind sauber und völlig ausreichend.kulturangebot in der klinik ist auch sehr gut(sicher mehr etwas für weibl.kurgäste )bei der ärztl.betreuung ist es wie bei dem therapheuten-echt glücksache.im speiseraum,bei ausflügen,beim freizeitangebot oder oder oder...,hört man so einiges und das von mehreren patienten.wie schon geschrieben, gehörte ich zu den patienten , die glück hatten, wie auch alle anderen in meiner gruppe es so gesehen haben.da es wirklich starke unterschiede in der quälität der betreuung gibt(und diese mitunter starke auswirkung auf den heilungsproz.der patienten hat) und sicher der klinikleitung nicht entgangen sein dürfte, würde ich vorschlagen,nach der hälfte der zeit, einen anonymen fragebogen mit nur 2 fragen(gibt schon genug auszufüllen) die mediz.und psychol. betreuung zu bewerten.und wenn da 90% einer gruppe nur negat. schreiben, müsste sofort gehandelt werden!
ist nur ein vorschlag von mir, wie gesagt ich war sehr zu frieden.
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| Positive Erfahrung mit der Kurklinik | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| aufgeweckteA berichtet als Patient | 27.04.2010 |
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Pro:
wunderschön gelegene Klinik , herrlicher Park
Kontra:
zu kurze Öffnungszeiten der Schwimmhalle am Wochenende
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 16.3.2010 -27.04.2010 war ich zur Reha in Neu Fahrland.
Ich kann mich nur positiv über alle Bereiche äußern.Die "Damen" an der Rezeption waren sehr freundlich und haben mich sehr höflich emfpangen.Während der 6 Wochen konnte man zu jeder Tageszeit zu ihnen kommen und bekam immer nette Antworten.
Ich wurde super lieb und freundlich von Sr. Jeanett nach der Anreise begrüßt. Ein nettes Wort und das Eis war gebrochen, was mir den Start für die Reha erleichterte. Alle Schwestern und auch der Pfleger Rico waren super lieb und hatten stets ein nettes Wort auf den Lippen, sie konnten auch unheimlich gut auf die Patienten eingehen.Ich weiß nicht warum so viel negativerin den Vorbewertungen geschrieben wurde, aber ich bin selbst im Pflegebereich tätig und kann vielleicht objektiver urteilen.
Meine ärztlichen Untersuchungen verliefen korrekt und es wurde auf meine Bedürfnisse und meine Kranklengeschichte eingegangen, ich konnte meinen Therapieplan teilweise mit gestalten.
Ich hatte großes Glück und war in einer verständisvollen Bezugsgruppe unter Leitung einer so kompetenten Psychologin(Fr. Schimanke), die mir Kraft und Mut machten, mich aufgefangen haben, mich verstanden, achteten und unterstützten, mich forderten , einfach für mich da waren. Nicht nur in der Gruppe auch in der Freizeit.
Ich bin durch diesen Reha-Verlauf zu neuen Kräften gekommen und konnte meinen seelischen Zustand deutlich verbessern.
Körperlich war ich vor der Kur bereits angeschlagen, aber besonders durch den Einsatz von Hr. Braun und den anderen Physiotherapeuten konnte ich Blockkarden lösen und meine Schmerzen besser in den Griff bekommen.
Gymnastik, Strombehandlung, Unterwassermassagen ...haben mir gut getan.
Viel Spaß hat mir die Ergotherapie bereitet.
Zimmeraussattung, Reinigung der Zimmer waren in Ordnung.
Besonders gut war der Service im Essenraum.Immer nettes Personal und immer zu vorkommend.
Das Freizeitangebot war umfangreich und gut organisiert, ganz toll war die Erfahrung im Chor zu singen und "unser"
Lied"Ich wollte nie erwachsen sein..."ein zu studieren .
Mit gemischten Gefühlen bin ich heute nach Hause gefahren , meine Erkenntnisse und Erfahrungen die ich in den 6 Wochen gesammelt habe werden mir helfen mein "neues" Leben zu beginnen. Herzlichen Dank an alle!
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Kommentar von UnsereKleene am 28.04.2010
Ich kann mich nur Deiner Meinung anschließen. Ich war auch zur gleichen Zeit in der Klinik, hatte allerdings eine andere Bezugstherapeutin.
Für mich war es die richtige Klinik. Die Zeit möchte ich nicht missen.Würde mich interessieren, ob wir uns kennen ;-)
Viele Grüße DieKleene
Kommentar von aufgeweckteA am 29.04.2010
Annett?
Kommentar von UnsereKleene am 29.04.2010
Nee, Alina.
Kommentar von maha am 30.04.2010
Ich muss Dienstag den 04.05 zur H H Klinik. Die Bewertung lässt mich wirklich hoffen
Kommentar von Saxonia am 27.08.2010
Hallo A.,
ich war mit in Neu Fahrland und bin die Frau aus N. mit dem sächsischen Dialekt ;-) Vielleicht erinnerst Du Dich. Habe eine DVD vom Auftritt "unseres Liedes", wo wir alle mit drauf sind und Du die Dankesrede an Herrn Dr. Kreissl machst. Hoffe, es geht Dir weiterhin gut. Die teilweise schlechten Kritiken einiger Schreiber kann ich absolut nicht nachvollziehen.
Liebe Grüße von K., kholler@postzone.de
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| Sehr enttäuschend :-( | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Dark berichtet als Patient | 27.04.2010 |
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Pro:
Das Personal war super freundlich und nett, das Freizeitangebot topp!
Kontra:
Die Ärzte waren in keiner Weise kompromissbereit
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Qualitätstechnisch war ich sehr unzufrieden)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (Mein zuständiger Arzt war sehr nett, hilfsbereit und bemüht, im Gegensatz zu den Oberärzten)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Das Personal war höchstgradig freundlich, super Service, Flexibilität bei der Zimmeraufteilung- Negativ: Unflexible Behandlungspläne, unflexible Oberärzte)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ursprünglich sollte ich 6 Wochen bleiben, doch nach nicht einmal einer Woche war klar: Ich stehe das nicht durch.
Ich hatte viel zu viele Anwendungen, meine Medikamente waren nicht richtig eingestellt, nicht mal der Versuch wurde wirklich unternommen, diesen Zustand zu ändern und ich wurde vor Überlastung ständig krank.
Ein Versuch, mit den Oberärzten darüber zu sprechen, meine Anwendungen zu reduzieren, scheiterte kläglich.
Ich bat und bettelte immer wieder, denn ich wollte ja, dass man mir hilft, aber durch mein Burnout ging es gar nicht, dass ich in der Reha weiter derartig gehetzt wurde.
In den Pausen schlief ich nur noch, das war alles zu viel!
Aber das interessierte die Oberärzte nicht.
Mein Abschlussbericht wurde nicht mit mir besprochen, wie es ansonsten angeblich üblich ist, ich wurde als "arbeitsfähig" entlassen (bitte, nicht in meinem Zustand!) und mir wurden nach einer Woche und EINER (!) Therapiesitzung von nicht mal 30 Minuten die unglaublichsten Diagnosen vor den Kopf geworfen. Selten habe ich derartige Unfreundlichkeit und Verbortheit, sowie Unflexibilität der Oberärzte erlebt. Einer von ihnen wurde sogar beleidigend.
Insgesamt war aus therapeutischer, sowie medizinischer Sicht die Reha ein Misserfolg- und das war der Dank, für den ganzen Stress und die Vorbereitungsarbeiten für die Reha zuvor. Denn den ganzen Papierkram musste ich ja auch noch für die Klinik erledigen.
Ansonsten, einzige positive Punkte:
- frische Luft, viel Natur
- tolle Zimmer
- super Freizeitangebote (wenn man denn eine Freizeit hat)
- Ruhe (wenn man nicht gerade mehrere Anwendungen zugleich hat und diese über den ganzen Tag verteilt sind)
- freundliches Personal und guter Service
Negative Punkte:
- unflexible Oberärzte
- unflexible Behandlungspläne
- zu viel Stress, wenn man zu viele Anwendungen hat
- unglaubliche und unwahre Diagnosen nach kürzester Zeit
- Therapieziel nicht mal annährend erreicht, Zustand nach Reha sogar verschlechtert
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| Vom Hotelkompfort weit entfernt | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| kira72 berichtet als Patient | 22.04.2010 |
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Pro:
Kontra:
Unfreudlich, Verschmutz, ungenießbarens Essen
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Unfreundlich Unaufmerksam)
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Die Klinik wirbt auf ihrer Webseite mit dem Hotelkomfort und den kulinarischen Menüs.
Aber schon bei der Anreise fühlte ich mich nicht willkommen,
die Dame im Patientenservice telefonierte während sie meine Daten aufnahm.
Die Schwestern auf der Station waren sehr sehr unfreundlich und erklärten mir erstmal die Regel.
Das Essen war unter aller Würde: Mittags gab es eine Kartoffelpambe die sich Suppe nannte, Abends schon grauer Aufschintt und Käse und am 1. Morgen undefinierbarer Getreidebrei.
Das Zimmer war noch verschmutzt.
Ich wollte am 2. Tag mit einem Artzt sprechen aber es hieß erst am Freitag sei für mich jemand zu sprechen. ich fühlte mich allein gelassen und in dem schmutzigen Zimmern mit dem ungenießbaren Essen so unwohl das ich nach eiem Tag wieder abreiste.
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Kommentar von UnsereKleene am 28.04.2010
Jeder ist seines Glückes eigener Schmied.Kann Deinen Bericht ÜBERHAUPT nicht verstehen. Ich verstehe, wenn einer unfreundlich ist, aber nicht jeder..... Und daß man an allem und jeden was auszusetzten hat, liegt vielleicht mehr an einem selbst, als an ALLEn anderen.
Ich würd mal drüber nachdenken...
Kommentar von kira72 am 01.05.2010
Hallo UnsereKleene,
Auch der 1. Eindruck zählt!
Die "nette" Dame im Patientenservis telefonierte während sie meine Daten aufnahm und begrüßte mich nicht einmal.
Die Schwestern baten mich im Zimmer nicht barfuß zu laufen, da es ein Schimmelproblem gäbe, auch sonst stand das Zimmer vor Dreck und auch hier fehlte ein freundliches Wort zur Begrüßung. Die Hausregel kannte ich ja schon aus der Infopost, die ich zusamen mit dem Anreisetermin erhielt.
Kartoffelschleim (anders kann ich es nicht nennen) zum Mittag, tockenes Bort und schimliger Käse am Abend und am Morgen, machen auch nicht grade einen guten 1. Eindruck.
Erschrengend finde ich dass, fast alle der mit mir an diesem Tag angereisten Leute, all dies ebenso bemängelten aber blieben, weil mensch ja nicht so schnell heut zu tage eine Kur bekommt.
Ich zahle 10,00 por Tag dazu dies macht bei 6 Wochen (42 Tage = 420,00 Euro)wenn ich für diese Geld in ein Hotel gehe erwarte ich Freundlichkeit, Zuvorkommenheit und nicht zuletzt Sauberkeit und genießbares Essen.
Ich frage mich wo Du warst.
Kommentar von clevereC am 11.05.2010
Hallo kira72,
nachdem ich deine Bewertung der Klinik gelesen habe, frage ich mich ernsthaft, ob wir wirklich von derselben Klinik reden. Ich war dort vom 16.03.-27.04. und kann fast ausschliesslich Positives berichten. Nicht ein einziges Mal habe ich am Buffet fargwürdige Wurst oder gar schimmligen Käse vorgefunden. Dass das Essen nicht immer jedermans Sache war, ist wohl normal. Aber es war geniessbar und oft auch wirklich schmackhaft.
Ich habe das gesamte Personal -von den Reinigungskräften über das Servicepersonal bis hin zu den Therapeuten, Schwestern und Ärzten immer nur als freundlich und hilfsbereit kennengelernt. Ich kann diese Klinik nur jedem empfehlen, der wirklich Hilfe braucht und auch bereit ist, diese anzunehmen.
Liebe Grüße an meine Bezugsgruppe von Frau Schimanke
clevereC
Kommentar von aufgeweckteA am 11.05.2010
Hallo Conni, dein Komentar zu kira72 spricht mir aus dem Herzen. Ich habe es genauso positiv empfunden wie du. Wir waren ein wunderbare Bezugsgruppe , nicht nur während der Gruppentherapie auch in der Freizeit.Gestärkt durch die Reha habe meine Knie-OP gut überstanden und versuche nun meinen Alltag zu meistern. LG an alle aus der Gruppe!
Kommentar von graciemasie am 13.07.2010
hallo,
ich war bis 2.3.2010 in der heinrich heine klinik und habe während meines 6wöchigen aufenthalts niemals schlechtes essen bekommen, kein unfreundliches personal, angefangen von der rezeption, speisesaal, schwestern auf der station (3), reinemachefrauen und all den anderen, getroffen und mein zimmer war immer sauber. Die lage der klinik ist einfach herrlich, ich habe einen besonders frostigen winter erlebt, aber auch das war sehr schön, so konnten wir über den see bis an das andere ufer laufen. wir haben sehr viel unternommen, denn die reizvolle umgebung gibt für jeden was her. über erfolg oder nichterfolg meiner kur möchte ich hier nicht schreiben, jedoch würde ich jederzeit wieder nach potsdam fahren, da ich nur nettes personal und sehr liebe mitpatienten getroffen habe.
graciemasie
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| Aufenthalt war großer Glücksfall, super Klinik | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Künstler berichtet als Patient | 14.04.2010 |
|---|
Pro:
kompetente und effektive psychische Betreuung
Kontra:
das Schwimmbad könnte am WE länger offen sein
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war Anfang 2010 für insgesamt acht Wochen in der Klinki und konnte als Mensch mit neuer Zukunft nach Hause fahren. Ich habe eine erstklassige Betreuung erfahren, sicherlich auch mit Ecken und Kanten, aber so ist nun mal die Realität im Leben. Besonderer Dank gilt Frau Grabmüller, Frau Kapahnke und Herrn OA Tischer, denn diese waren es die mich stets aufgefangen haben, wenn es mal ab in den Keller ging. Es war immer die Berreitschaft da sich Zeit für mich zu nehmen. So habe ich mich sehr geborgen, aber auch gefordert gefühlt, dadurch konnte ich viele meiner Probleme angehen und habe nun die Möglichkeit in weiterführenden Behandlungen mich zu stabilisieren. Super ist das Freizeitangebot, dafür gilt Frau Kronschwitz Lob und Anerkennung. Im Wesentlichen hat es jeder Patient in der Hand den Aufenthalt erfolgreich zu gestalten, wenn die Bereitschaft und die Möglichkeit da ist sich auf alle Dinge einzulassen. Wichtig waren für mich auch die vielen positiven Kontakte zu Mitpatienten, diese haben mir geholfen wieder Selbstvertrauen und Selbstachtung zu finden. Die Unterbringung und Verpflegung waren in Ordnung. Wer natürlich ein fünf Sterne Hotel erwartet, wird enttäuscht sein. Die meisten Probleme konnten immer gleich an Ort und Stelle geklärt werden. Also wer dorthin fährt ist in guten Händen.
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Kommentar von Hummel09 am 26.04.2010
Da hast du Glück gehabt. ich war im herbst 09 hier und habe gerade mit OA Tischer und Frau Grabmüller weniger gute Erfahrungen machen dürfen. Schade!!!
Kommentar von nico62 am 01.07.2010
Ich stimme dir in allem zu.Ich würde nur volle Punktzahl für alles geben.Vom 9.3.-20.4 war ich dort und habe einen Ort gefunden wo ich voll aufgefangen und stabilisiert wurde.Ich bin Traumapatient und diese Zeit hat mich unendlich stark gemacht für meinen weiteren Behandlungsweg.Ein riesiges Danke an alle die dort jeden Tag ihren Job machen!Ich würde jeder Zeit wieder nach Neu Fahrland gehen!
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| Enttäuscht | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Prinessel berichtet als Patient | 01.03.2010 |
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Pro:
Physiotherapie (einfach Spitze)
Kontra:
psychosomatische Behandlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (gute psychosomatische Behandlung ist anders)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (kurz und schmerzlos, wenig aussagekräftig)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (nur die Aufnahmeuntersuchung war gründlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapieplanung sollte mit allen im Haus arbeiten)
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich nun auch 6 Wochen dort verweilte und seit Mitte Februar 2010 wieder zu Hause bin, hier mein persönliches Fazit. Was man zuerst feststellt, der Druck der einem gemacht wird um wieder arbeitsfähig die Klinik zu verlassen. In der Klinik wird hauptsächlich versucht alles über die Bezugsgruppe zu regeln, Einzelgespräche gab es nur 5, leider hatte ich auch keine gute Therapeutin. Meine psysischen Probleme sind nun verstärkt, statt besser zu werden. Meine Psychotherapeutin zu Hause war nicht erbaut darüber. Zur medizinische Behandlung kann ich nur sagen, dass die Ärzte rar sind, ein Aufnahmegespräch, dann war die Ärtzin nicht mehr dort, also zum Abschlußgespräch eine neue, mir bis dahin unbekannte Ärztin, die sich Mühe gab, aber leider nicht wirklich was bewirken konnte. Entsetzt war ich, das der Orthopäde entscheidet wie leistungsfähig man ist, dabei war ich doch in einer Fachklinik für Psychosomatik! Das Essen war wahrscheinlich auf Reduktion abgestimmt, denn wenn man vor allem Abends nicht pünktlich war, sah es sehr abgeräumt aus; außerdem fehlte die Abwechslung und vor allem frisches Obst (man kennt dort nur Äpfel und Mandarinen). Ein dickes Lob an die Physiotherapie, dort wird man super behandelt und fühlt sich nicht als Patient xyz, man kann alle Probleme ansprechen und meist wird eine Lösung gesucht und gefunden. Also danke noch mal!
Die Zimmer sind soweit zufriedenstellend eingerichtet, die Reinigung ist allerdings mangelhaft, meist nur das Bad und die Lauffläche, Staubwischen ist nicht, Stuhl zu Seite stellen auch nicht, aber dies liegt wahrscheinlich am engen Zeitplan des Personals.
Für alle die noch hinfahren werden, freut euch auf die Mitpatienten, die geben wirklich Kraft, die man nach schlechten Gruppen- und Einzelgesprächen auch wirklich braucht! Ich werde mit Sicherheit nicht mehr dahin fahren und kann diese Klinik als psychosomatische Klinik auch nicht wirklich empfehlen!
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Kommentar von Hummel09 am 02.03.2010
Hast du die Einweisung über die RV bekommen? Schreibe deine Meinung an die RV Abteilung "Häuserbetreung". Die sind für solche Dinge zuständig.
Kommentar von kuno am 11.03.2010
Ich kann Obiges nur bestätigen. an die Rv zu schreiben scheint wenig zu bringen. Sie geben die "Beschwerdeschreiben" an die Klinik weiter und diese redet sich raus. Siehe auch Diagnosen
bei einigen Anderen hier.
Kommentar von beamter am 13.04.2010
Hallo Prinessel, ich fahre demnächst für 3 Wochen in die H-H-Klinik. Beim lesen der meisten Kommentare läuft es einem ja kalt den Rücken runter. Da ich das erste Mal zur Kur fahre, wäre ich für den einen oder anderen Tip dankbar. Da ich irgendwie eine Verbindung via Internet benötige, eine Frage. Gibt es W-Lan? Es ist zwar keiner unverzichtbar, aber ein wenig Verbindung nach außen wäre arbeitstechnisch nicht schlecht. Wie sind die Behandlungen? Was ist mit Besuch, z.B.über das Wochenende? Wäre schön, wenn Du oder jemand anders aus dem Blog antworten würdest. Danke
Kommentar von Künstler am 14.04.2010
Ich kann diese Aussagen nicht bestätigen. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und betreut. Im Vergleich zu einer vorherigen Reha war die H-H-Klinik 1000x besser. Die psychische Betreuung ist erstklassig. Psychosomatik ist immer subjektiv und daher aus meiner Sicht kein guter Gradmesser für Zufriedenheit. Beim Essen haben die meisten zu Hause auch keine größere Abwechslung, zumindest nicht die enorme Auswahl an frischen Salaten. Ich kann die Klinik nur jedem empfehlen.
Kommentar von sockenmolli62 am 15.04.2010
hallo beamter,
ich war in der Zeit vom 09.02. bis 23.03.10 in der H.-H.-Klinik in Potsdam. Ich kann sagen, ich bin wirklich sehr erholt nach den 6 Wochen nach Hause gekommen u. fühlte mich in der Klinik von Anfang an sehr gut aufgenommen! In den ganzen 6 Wo. habe ich nie ein böses Wort gehört, alle waren sehr freundlich u. hilfsbereit, von der Putzkolonne bis zum Oberarzt. Auch die psychische Betreuung durch Fr. Roski war sehr, sehr gut! Eine super Therapeutin, mit der alle in unserer Bezugsgruppe sehr zufrieden waren!
Es gibt in der Caféteria einen PC-Platz, ist natürlich für eine so große Klinik zu wenig! Wer trotzdem den Kontakt via Internet nach draußen halten will, muss sich wohl einen sog. Stick für sein Notebook besorgen. Ich weiß jedenfalls, dass es mehrere meiner Mitpatienten so gehandhabt haben!
Auch die physiotherapeutische Betreuung i.d. Klinik hat mir sehr gut gefallen. Hier haben sich alle sehr, sehr viel Mühe gegeben u. waren super nett. Gruß an Fr. Gottwald u. Herrn Fischer, sowie Herrn Braun, bei dem ich die Akupunkt-Massagen sehr genossen habe!
Besuche auf den Stationen bzw. Zimmern sind nicht erlaubt. Ausgang ist in der Woche bis 22.30, Samstags bis 0.00. Der Besuch kann wohl auch am Wochenende i.d. Klinik mit übernachten, muss jedoch beantragt u. genehmigt werden. Außerdem kostet eine Übernachtung i.d.Klinik mit Frühstück Euro 46,00, also nicht ganz wenig! Habe meinem Lebensgefährten in der Umgebung ein Privatzimmer gebucht, das war letztendlich billiger!
Also wie gesagt, ich würde jederzeit wieder in diese Klinik fahren. Habe auch das Glück gehabt, sehr, sehr liebe Leute kennenzulernen! Es gibt immer Leute, die überall ein Haar in der Suppe finden, aber wer wirklich daran interessiert ist, dass es ihm in Zukunft besser geht, und auch aktiv mit-
arbeitet, dem kann in dieser Klinik meiner Meinung nach auch geholfen werden!
Was übrigens die Behandlungspläne betrifft: Sollte man mit diesen nicht einverstanden sein bzw. Veränderungen wünschen, nicht locker lassen u. dieses immer wieder ansprechen. Bei mir hat das sofort geholfen, meine Therapeutin hat sich daraufhin sofort um die Änderung des Planes gekümmert u. ich war zufrieden!
liebe Grüße
Kommentar von beamter am 19.04.2010
Hallo Sockenmolli, herzlichen Dank für die Info´s. Also, ich lasse es auf mich zukommen, mal schauen was bei rauskommt. An mir wird es zumindest nicht liegen. Und 5 Sterne Hotel´s sind halt auch immer ne Ansichtssache. Also, ich werde es erleben und meine Eindrücke hier sicher wiedergeben.
Nochmal, danke!!!
Kommentar von maha am 21.04.2010
Hallo, warte auf meinen "Marschbefehl" zur H H Klinik. Hört sich doch eigentlich alles ganz gut an. Bin mal gespannt, ob man mich dort wieder hinbekommt!!!
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| potsdam 09 | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| potsdam09 berichtet als Patient | 21.02.2010 |
|---|
Pro:
Die Umgebung
Kontra:
das Essen
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
vom 03.11-15.12.2009
Hallo,
mir hat der Aufenthalt sehr viel gebracht, wir hatten eine nette Gruppe und die Anwendungen waren gut.
Doch Vorsicht! Alle Beschwerden werden auf die Psyche geschoben. Um Massagen usw. zu bekommen musste ich meine Ärztin sehr "nerven" auch was meine Blutwerte betr. das Abschiedsgespräch endetet mit:" Suchen Sie zu Hause sofort einen Internisten auf".
Darüber war ich ziemlich sauer, ich bin 6 Wochen dort gewesen und man hätte dort Zeit gehabt um mich zu untersuchen. Meine Meinung habe ich aber noch vor Ort gesagt und meinen Unmut ebenfalls.
Aber was mein eigentl. Problem betr. konnte man mir dort helfen.
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| Immer wieder nach Neu Fahrland | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Gabilein berichtet als Patient | 11.02.2010 |
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Pro:
Therapeuten
Kontra:
--
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 8.9.-20.10.09 war ich in dieser Klinik.
Ich kann meinen Aufenthalt nur positiv bewerten.
Möchte hier unbedingt lobend Herrn Lorenz erwähnen, den ich sehr schätze als Therapeut, leider gibt es nur wenige gute Psychotherapeuten wie Herr Lorenz!
Immer wieder würde ich in diese herrlich gelegene Klinik fahren!
Das Freitzeitangebot ist hervorragend, ebenso das gesamte Personal.- Mit Ausnahme einigen superjungen Ärzten, denen es an Erfahrung u. Umgang mit psychisch belastenden Menschen mangelt.-
Sehr viel Spaß hat mir das Singen unter der Leitung von Herrn Dr. Kreisl gemacht!! Den ich auch als Mensch sehr schätze!
Diese schöne und teilweise sorglose Zeit werde ich so schnell nicht vergessen!
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Kommentar von Hummel09 am 14.02.2010
Hallo War vom 1.9.-13.10 auch dort. Kennen wir uns. Welche Station und Zimmer warst du?
Kommentar von Hummel09 am 14.02.2010
Hallo War vom 1.9.-13.10 auch dort. Kennen wir uns. Welche Station und Zimmer warst du?
Kommentar von Gabilein am 28.02.2010
Hallo Hummel,
war in der 4.Station, Zi. 445.
Und du???
Kommentar von Hummel09 am 01.03.2010
War im Zimmer 438. Da müssen wir uns doch kennen oder?
Kommentar von Hummel09 am 01.03.2010
Kannst mir ja mal an meine mail-adresse schreiben. Mit eingestelltem Bild erkenne ich dich bestimmt.
Babettemueller5@aol.com
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| eigene Wahrnehmung ist das beste Urteil | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Loona13 berichtet als Patient | 10.02.2010 |
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Pro:
Gespräche
Kontra:
Essen
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009-2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 22.12.09 -02.02.10 in der Reha dort und kann sagen, das es mir persönlich viel gebracht hat. Besonders die Gruppentermine haben mir sehr gut getan, wir waren auch eine gute Gruppe und hatten eine sehr gute Therapeutin. Von hier noch mal vielen Dank an Frau Schimanke. Sie hat sich wirklich für jeden eingesetzt und auch Zeit nebenbei gehabt. Von den vielen anderen Angeboten habe ich leider nicht viel bekommen, außer Wassergymnastik. Diese war immer sehr gut und Dank Herrn Reimann hatten wir dort sehr viel Spaß. Mir haben auch die Gespräche unter uns Patienten sehr viel gegeben. Sonst kann ich nur sagen, das alle sehr bemüht waren, egal ob Servicepersonal, Reinigungskräfte oder sonst wer. Man muß halt sagen, wenn man etwas möchte oder einem etwas fehl. Mir geht es jetzt zu Hause auch noch nicht super, aber ich weiß wohin mein Weg führen muß und das habe ich dort gelernt. Das einzige was ich wirklich bemängeln muß, war das Essen. Dies ging nach meinem Verständnis gar nicht. Ich wünsche allen zukünftigen einen guten Aufenthalt und bildet euch selbst eine Meinung. Ich war auch vor meiner Reha hier und wollte nach dem lesen gar nicht mehr fahren. Ich hatte richtig Angst, aber jetzt weiß ich das es gut für mich war.
4 Kommentare anzeigen »
Kommentar von kuja69 am 06.03.2010
hallo Loona13
habe deinen beitrag gelesen und kann nur bedingt zustimmung geben. war selber nur ein wochenende in der klinik und habe dort meine lebensgefährtin besucht. sie war auch vom 22.12.09 bis 02.02.2010 dort zur reha. naja das essen war irgendwie depressiv.:)die freizeitmöglichkeiten waren aber super.
jetzt kommt aber das ABER. nach den 6 wochen erkenne ich meine freundin einfach nicht wieder. sie ist gereizt launisch und abweisend geworden.depressive phasen bestimmen ihren tagesablauf. wollte mal fragen ob es bei dir auch so ist oder war. bin etwas ratlos und glaube bald die reha hat genau das gegenteil bewirkt. würde mich über eine antwort freuen. lg sille301
Kommentar von Hummel09 am 10.03.2010
Hallo, war letztes jahr auch 6 Wochen da zur Reha. Mir ging es genauso und mein Umfeld empfand das Gleiche.Das scheint aber normal, denn viele Dinge werden nur angerissen und man kommt aus einer geschützten, geregelten Umgebung in die Normalität,das scheint einen zu erschlagen. Hab Geduld!
Kommentar von kuno am 11.03.2010
Der Knick nach einer Kur ist wohl bei Vielen da.Ich habe die Kur dort abgebrochen.Wurde gesund entlassen und musste mich sofort wieder krank schreiben lassen. Ich brauchte dann 2-3 Wochen um meinen Körper und meine Seele halbwegs wieder in einen Normalzustand zu bekommen. Musste die Kur erst einmal therapeutisch aufarbeiten. Mir ging es aber schon psychisch besser als ich da raus war.
Kommentar von kuja69 am 14.03.2010
hallo hummel 09
danke fur deine antwort und deinen rat. geduld muß ich ab sofort genug aufbringen,denn ab sofort nimmt sie sich eine
sechzehn wöchige auszeit ohne mich. will sich klar werden, ob ich ihr den halt und die geborgenheit geben kann die sie braucht um das alles zu verarbeiten.will ihr so gerne helfen
komme aber nach ca. 6 wochen immer noch nicht an sie ran.
naja, ich gebe ihr gerne die zeit die sie braucht.hoffe alles wird wieder gut denn ich bin leider kein psychologe:)
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| Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein hoffe nur Gutes |
Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| marimari berichtet als Patient | 01.02.2010 |
|---|
Pro:
Eine ganze Klinik für mein Bestes :)
Kontra:
Wie wird das sein?
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (kann noch nix sagen)
Qualität der Beratung:
zufrieden (kann noch nix sagen)
medizinische Behandlung:
zufrieden (kann noch nix sagen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (kann noch nix sagen)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
bin in Warteposition, habe soeben Mitteilung von der RV erhalten und nach Telefonat mit der Klinik den Bescheid, daß Wartezeiten von 4-5 Monaten bestehen...
Nach burnout bin ich einmal pro Woche zur Therapie, die sehr anstrengend ist und mich "weiter bringt"....
"Gruppensitzungen" (Bezugsgruppen?) verursachen mir jetzt schon Magenschmerzen....
Nach dem burnout ist mein Körper "hinüber"/Rücken, Schwindel usw. Ich lese Eure Berichte so, daß man da wirklich Hilfe erwarten kann (Schwimmen, Rückenschule usw.?) bekomme z.Zt. Akupunktur und nun ein Korsett :)
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Kommentar von Copilotengeli am 26.02.2010
hallo mirimari, daß die Wartezeiten 4-5 Monate dauern ist "normal", das gute daran ist, daß Du dann im Sommer da bist und es dann dort noch schöner ist und Du ganz viele Möglichkeiten hast die Umgebung zu genießen. Wegen Deiner Bauchschmerzen bezüglich der Bezugsgruppen, wirf sie über Bord. Auch wenn es kaum zu glauben ist, aber es hilft einem wirklich weiter. Natürlich sind auch diese Gespräche anstrengend genauso wie alles andere - aber es hilft! Zwecks Deiner Rückenprobleme kannst Du Dich voll und ganz auf die Physiotherapeuten freuen, die verstehen ihr "Handwerk". Wie oft Du schwimmen gehst kannst Du Dir ja selbst einteilen (vielleicht kannst Du sogar dann schon im See schwimmen) und die Gerätschaften in der Klinik werden Dir sicherlich auch weiterhelfen. Ich kann nur sagen - freu Dich drauf!
Auch auf die Mitpatienten die Du dann kennenlernen wirst - ich wünsche Dir, daß Du genauso liebe Menschen kennenlernst wie es mir "passiert" ist. Es entstehen wunderbare Freundschaften!!!!!
Alles Gute und liebe Grüße
Copilotengeli
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| Schöne und hilfreiche Reha-Maßnahme | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| fancymaus berichtet als Patient | 13.01.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 25.11.09 bis 06.01.10 in der Klinik. Ich muss sagen, mir hat es dort sehr gut gefallen. Das gesamte Klinik-Team war echt super nett, egal ob die Mitarbeiter von der Rezeption, das Servicepersonal im Speisesaal, die Physiotherapeuten oder die Psychotherapeuten. Zu den Ärzten kann ich nicht viel sagen, hatte nicht viel mit ihnen zu tun ausser zum Erstgespräch und zum Abschlussgespräch. Die Bezugsgruppe ist wirklich ein sehr hilfreicher Bestandteil der Therapie. Wir wurden auch von einer ganz super netten Therapeutin begleitet. Danke nochmal an Frau Flachowsky. Auch in der Physiotherapie möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Braun bedanken. Freizeitmöglichkeiten gibt es in der Klinik und Umgebung auch jede Menge. Ein ganz großer Dank geht auch an Frau Kronschwitz. Sie ist für die Kultur- und Freizeitgestaltung in der Klinik zuständig. Durch sie habe ein neues Hobby für mich entdeckt, die Serviettentechnik. Und wir haben mit ihr ein ganz tolles Silvesterprogramm zusammengestellt. Hat unheimlich viel Spaß gemacht. Die Zimmer und das Essen waren in Ordnung. Das Abendessen fand ich manchmal sehr dürftig. Der Therapieplan war auch voll auf meine Person abgestimmt. Sollte einem etwas in dem Plan nicht gefallen, einfach mit dem zuständigen Arzt oder Therapeuten sprechen. Ich möchte mich auch noch ganz herzlich bei meiner Bezugsgruppe für die schöne gemeinsame Zeit bedanken. Und auch bei all den anderen lieben Menschen, die ich dort kennen gelernt habe. Das hat für diese Zeit in der Klinik alles leichter gemacht. Also kurzum, alles in allem war der Klinikaufenthalt völlig ok. Ich würde wieder dorthin fahren.
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| Vorsicht, es gibt keine orthopädische Hilfe !!! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| mia.n berichtet als Patient | 11.01.2010 |
|---|
Pro:
Die Schwestern, die Rezeption, die Physiotherapeuten sind suoer !!!
Kontra:
Keine Klinik für körperliche Leiden, rein Psychosomatisch !!!
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Sehr viele Lügen, seid immer wachsam und wehret euch !!!)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (die ärztliche Beratung ist gleich NULL !!! Ist doch alles psychosomatisch !!!)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Kenne ich nicht, muß ich mich nicht drum kümmern, ....ist doch alles psychosomatisch !!!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Es klappt ganz gut, wenn man ihnen auf die Sprünge hilft !!!)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 21.4.-2.6. 2009 in der H.H. Klinik Neu Fahrland. Leider kann man hier nur einen Fachbereich wählen, aber ich sollte orthopädisch sowie psychosomatisch behandelt werden. auf meine orthopädischen Belange, die vordergründig waren wurde von Anfang an nicht eingegangen, obwohl ich ethliche Berichte mitgebracht hatte, die dieses bestätigten. Meine Krankheit und der dazugehörigen Behandlung gibt es nur sehr selten auf dieser Welt. Die Ärzte in der H.H.Klinik hatten davon auch noch nie gehört. Sie hatten Anfangs großes Interesse, weil ich ja ein "Unikat" in ihrer Klinik sei. Wollten alles tun, um Erfahrungen für meine notwendige Behandlung dort zu erfahren. Nichts geschah, nach 12 Tagen habe ich meine inzwischen sehr eingestaubten Krankenberichte und Röntgenaufnahmen zurück bekommen....Von da an waren meine Beschwerden nur noch psychosomatisch, weil keiner Ahnung hatte und sich erkundigt hat, wie es mir versprochen war.Ganz nach dem Motto, " das hatten wir noch nie,....das kommt auch nicht so schnell wieder "brauchen wir uns nicht drum kümmern. Ich habe von Anfang an kundgetan, wie es verlangt wird in der Bezugsgruppe, was meine Ziele dort sind,....wichtig war für mich der körperliche Aufbau, weil ich mich gut 3 Jahre nicht mehr bewegen durfte. Der zuständige Orthopäde war leider nur einen Tag für mich zuständig, weil er dann in Babyurlaub gegangen ist. Der Arzt hat mir gesagt, das die orthopädische Abteilung 1 zu 1 übernommen wurde, auch wenn sie nur noch psychosomatisch arbeiten. Zur gleichen Zeit wurde ich aus der Bezugsgruppe verbannt, es hieß, die Ärzte sind der Meinung, die Bezugsgruppe würde mir nichts bringen. Eine halbe Stunde später wurde ich beim Mittagessen von meinen Mitpatienten gefragt, warum ich nicht mehr mit ihnen zur Sitzung möchte. Ihnen wurde erzählt, ich wollte nicht mehr teilnehmen. Mit solchen Lügen kann man Patienten auch aufhetzen. In den zukünftigen Bezugsgruppen habe ich dann versucht mich im Kraftraum selber zu stärken, das zu tun, was für mich wichtig und nötig war. Herr Albreccht hat mir viel geholfen, an ihn ein großes Lob, denn er hat sehr viel Interesse gezeigt um nichts falsch zu machen.Eure Antwort von der RV wird lauten,"wir werden uns zur gegebenen Zeit melden". Beschwerden mögen sie nicht !!!
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Kommentar von mame am 13.01.2010
Jetzt muss ich mich auch noch einmal zu Wort melden. Da ich nach 4 Wochen bereits nach Hause geschickt wurde (obwohl 6 Wochen geplant und genehmigt waren), erging es mir fast genau so. Mír wurde von der Bezugstherapeutin am Nachmittag mitgeteilt, ich könnte nach Hause fahren. Verstanden habe ich es bis heute nicht!!! Am nächsten Tag (meine Abreise) kamen alle aus meiner Bezugsgruppe und verabschiedeten mich.
Fast jeder gab mir den Rat mich nicht "umzubringen". Mir fehlten die Worte und ich konnte damit Nichts in Verbindung bringen. Erst bei meiner Hausärztin und durch spätere Gespräche mit den Gruppenmitgliedern habe ich erfahren, dass man mich als stark suizidgefährdet eingestuft hat und ich deshalb nach Hause musste. Solche Gedanken hatte und habe ich noch nie gehabt. Nun versucht meine Ärztin mich wieder von diesem Tiefschlag aufzupäppeln. Denke es wird noch eine Zeit dauern.
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| Reha ohne Therapie | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Tom68 berichtet als Patient | 09.01.2010 |
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Pro:
Schöner Neubau und Umgebung
Kontra:
fehlende psychologische Betreuung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Hilfe die ich gebraucht hätte wurde nicht gewährt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Solzialarbeiter nicht auf aktuellen Wissensstand)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Dokumentation von nicht erbrachten Leistungen)
Jahr der Behandlung:
2002
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Heinrich Heine Klinik
Behandlungsjahr 2002
Psychologisches Angebot habe ich vergeblich gesucht.
Auch auf mein Hilfeersuchen nach Psychotherapie erhielt ich 2 Gespräche in 6 Wochen.
Mein versuch eine Selbsthilfegruppe nach dem 12 Schritte Programm dort zu gründen – wurde von der Klinikleitung untersagt.
Lediglich Autogenes Training zur Entspannung wurde angeboten.
Dafür wurden aber reichlich Maßnahmen für den Kostenträger dokumentiert die nie erfolgten.
Fazit wer 6 Wochen lang ruhe haben will ohne Therapie und reichlich kulturellen Programm der ist sicher hier gut aufgehoben.
Wer aber psychologische Hilfe benötigt geht hier leer aus.
Wer wert auf Äußerlichkeiten legt ,wird hier sich wohl fühlen.
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Kommentar von Hubschrauberbine1 am 14.01.2010
Behandlungsjahr 2002? Da wundere ich mich sehr, dass jetzt erst bewertet wird. Seitdem hat sich doch seeehr viel verändert!!!!
Kommentar von Tom68 am 15.01.2010
Ich war in den letzten 10 Jahren drei mal zur Reha, und habe nach den letzten beiden Aufenthalten so viel Frust gehabt, das ich mich nicht mehr mit diesen Thema beschäftigen wollte.Und da ich dieses Forum zu diesem Zeitpunkt noch nicht kannte, hatte ich auch keine Möglichkeit darüber zu berichten .Daher schrieb ich diese Bewertung erst 8 Jahre nach meinem Aufenthalt.
Mir wurde sogar nach meinem letzten Reha Aufenthalt von der Klinik mit juristischen Mitteln gedroht ,als ich mich als Kurgast zur wehr gesetz habe und mich an den Kostenträger gewannt hatte.Nach so viel Einschüchterungsversuchen habe ich meinen Standpunkt nicht mehr öffendlich geäußert.
Ich finde es traurig, wenn ich hilfesuche in einer Fachklinik und schon die Erfahrung aus der 1. Reha hatte - wie konstuktive hilfe aussehen kann -und was möglich ist und mir wird dort in der 2. Reha die fachliche Unterstützung verwehrt.Ich habe mich in Stich gelassen gefühlt!
Einzigster Trost ist für mich ,das meine Erkrankung als Schwerbehinderung anerkannt wurde.
Ich komme beruflich aus dem medizinischen Bereich und bin somit auch kein Laie - was Behandlung und Umgang mit Menschen angeht.
Meine Enttäuschung über die letzten beiden Aufenthalte bleibt bei mir bestehen.
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| Offen für die Therapie sein! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Copilotengeli berichtet als Patient | 08.01.2010 |
|---|
Pro:
Freundlichkeit,Verständnis
Kontra:
muß Jeder für sich entscheiden
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Erstmal ein Tipp an Alle die ihre Reha noch vor sich haben: Laßt euch nicht zu sehr von den negativen Bewertungen beeinflußen!!!
Meinem Aufenthalt vom 3.11.-15.12 sah ich mit sehr gemischten Gefühlen entgegen aber gleich beim ersten Kontakt mit den Damen an der Rezeption fühlte ich mich etwas wohler. Herzlichkeit und Verständnis ziehen sich wie ein roter Faden durch den ganzen Aufenthalt und das gesamte Team ist sehr bemüht um Jeden einzelnen. Man muß sich darüber im klaren sein, daß das kein Kuraufenthalt ist sondern wirklich eine Reha und dies bedeutet teilweise harte Arbeit. Durch die, wenn auch liebevolle "Hartnäckigkeit" der Bezugstherapeutin habe ich das relativ schnell erkannt und kann mich nur bedanken bei ihr. Auch über die Physio-Abteilung kann ich nur positives berichten, jeden einzelnen Therapeuten namentlich zu erwähnen würde doch etwas den Rahmen sprengen. Ich kann nur ein von Herzen kommendes Danke sagen!
Natürlich gab es in den 6 Wochen auch mal Kleinigkeiten über die ich gemeckert habe, aber dies hier groß aufzubauschen ist grob unnötig.
Zimmer, Sauberkeit, Hellhörigkeit od. Essen ist für mich sehr in den Hintergrund getreten und somit nicht so erwähnenswert.
Als Fazit kann ich nur sagen: durch die herzliche und professionelle Arbeit der Ärzte u. der Therapeutin geht es mir ein bisschen besser und ich werde den angetretenen Weg weiter gehen.
Und dann muß ich noch erwähnen daß man in den 6 Wochen ganz wundervolle Menschen trifft. Ich hatte das Glück gleich am ersten Tag einen Diamanten zu treffen. Es hat sich eine ganz tolle Freundschaft entwickelt, wir haben zusammen gelacht und geweint. Ich bin sehr dankbar daß ich sie kennenlernen durfte. Sie ist ganz was Besonderes!!!! Natürlich möchte ich auf diesem Wege auch all die anderen lieben Menschen die ich kennenlernen durfte grüßen.
All denen die ihre Reha noch vor sich haben wünsche ich daß sie die Herzlichkeit, die Hilfe und das Verständnis von dem Klinik Team annehmen können und viel von der Reha profitieren.
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Kommentar von Hubschrauberbine1 am 11.01.2010
Ich kann mich den Worten nur anschließen!!!! Gebt nicht zu viel auf die negativen Bewertungen, seid offen und nehmt an.
Ich wünsche den "Zukünftigen" viel Erfolg, gute Genesung, und viele nette Mitpatienten wie wir sie hatten. Man kann in Neu-Fahrland auch viel Spaß haben!!!
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| Sehr gut | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| wolfgang12 berichtet als Patient | 04.01.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich war vom 17.11.09 bis 29.12.09 in der Klinik. Ich habe nur positive Erfahrungen dort gemacht. Man wurde ganz lieb begrüßt auch hatte man immer ein offenes Ohr. Die Gruppengespräche fand ich gut, man konnte viel mitnehmen. Unsere Bezugstherapeutin war die beste muss ich so sagen. Bei ihr fühlte ich mich angenommen und verstanden. Bei mir hat es zwar fast sechs wochen gedauert ehe sich mein Befinden gebessert hat, aber es hat sich gelohnt. Zimmer und reinigung waren auch in ordnung. Mit dem Essen kann man leben. Es ist nun mal ne Klinik. Ich würde wieder dorthin fahren. Falls es jemand aus meiner lieben Gruppe lesen sollte, ich wünsche euch alles gute und vielen dank für die schöne Zeit. Vielen dank nochmal an alle Ärzte und Therapeuten.
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Kommentar von Copilotengeli am 08.01.2010
Hallo Wolfgang, schön Dich hier nochmal zu "sehen". Freut mich, daß es Dir nun etwas besser geht. Ich wünsche Dir daß Du all das Gelernte umsetzen kannst.
Liebe Grüße v. Angelika (Raucherpavillion)
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| Sehr positiv! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| Dalchow berichtet als Patient | 23.12.2009 |
|---|
Pro:
Behandlungen
Kontra:
Tagesplan
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo, ich war vom 10.03.2009 bis 21.04.2009 in der Heinrich-Heine -Klinik!
Ich habe einen Tinnitus und muß sagen, dass die Reha mir sehr gut getan hat!
Der Tinnitus ist nich dadurch verschwunden, aber die zahlreichen Physotherapien haben mir sehr geholfen damit umzugehen!
Die Klinik ist sehr übersichtlich angelegt, sehr sauber und die Zimmer sehr großzügig angelegt!
Ich hatte die 6 Wochen dort keine lange Weile, es gab immer etwas zutun.
Wunderbar ist auch, dass man sehr schnell in Potsdam oder Berlin ist, um etwas zu unternehmen.
Das kulturelle Angebot ist sehr umfangreich und hat mir sehr viel Freude bereitet!
Die Ärtzte und Therapeutin sind sehr freundlich!
Danke an Dr. Kreissel und Frau Kapantke für die freundliche Betreuung!
Das Essen war für mich absolut in Ordnung, das Personal sehr freundlich!
Also, wenn ich noch einmal die Gelegenheit habe eine Reha zu beanspruchen, dann fahre ich wieder dort hin!
Liebe Grüße an alle die auch in der Zeit hier waren!
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| Angenehme Klinik, mir hats gefallen | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Hubschrauberbine berichtet als Patient | 21.12.2009 |
|---|
Pro:
Herzlichkeit, viele untersch.Anwendungen
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich vom 3.11.-15.12.2009 in der Klinik aufgehalten. Wir wurden mit großer Herzlichkeit empfangen. Ich habe mich zu jeder Zeit angenommen gefühlt. Unsere Bezugstherapeutin war echt klasse und hatte zu jeder Zeit ein offenes Ohr. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr nett und m.E. kompetent. Die Termine auf dem Therapieplan waren leider oft sehr eng gesetzt, Änderungen konnten aber ohne Probleme vorgenommen werden. Die Zimmer und das Essen waren OK (ist ja kein 5St.Hotel).Ich habe viele liebe Menschen kennengelernt und viel migenommen. Ich würde wieder diese Klinik wählen.
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Kommentar von sockenmolli62 am 03.01.2010
hallo hubschrauberbine,
ich fahre am 09.02. für 6 Wo. in diese Klinik. Deine Bewertung hörte sich ja sehr positiv an. Angesichts der diversen anderen negativen Bewertungen habe ich ein wenig Angst, dass da nicht nur Gutes auf mich zukommt. Weshalb warst Du denn in der Klinik, wenn ich mal indiskret fragen darf?! Ich habe vor ein paar Monaten aus heiterem Himmel Angstzustände u. Panikattacken bekommen!
herzliche Grüße
sockenmolli62
Kommentar von Hubschrauberbine1 am 11.01.2010
Hallo Sockenmolli, nur Mut! Ich hatte ein schlimmes Burn-Out, welches in Depressionen endete. Anfangs ging es mir bei der Reha schlechter, aber nach und nach stellte sich der Erfolg ein. Ich zehre jetzt noch von der schönen Zeit dort, und ich würde jederzeit wieder nach Neu-Fahrland fahren.
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| Klinik der Herzlichkeit und Wärme | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Dani43 berichtet als Patient | 19.12.2009 |
|---|
Pro:
aufeinander abgestimmte Therapien
Kontra:
manchmal enger Zeitplan
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 4.11.09 bis 16.12.09 in Neu-Fahrland.
Während der gesamten Zeit habe ich mich dort trotz der oft sehr anstrengenden Psychotherapie sehr wohlgefühlt. Die Herzlichkeit in dieser Klinik von der Belegschaft aber auch unter den Patienten war wohltuend. Das haben wir in unserer Bezugsgruppe alle so empfunden. Wenn mal etwas mit dem Terminplan nicht hinkam, konnte alles sehr schnell geklärt werden, man musste nur drüber reden. Die Zimmer waren sauber und ordentlich und sehr ruhig.
Als gewinnbringend habe ich die Maltherapie empfunden. Ich kann diese Klinik ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
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Kommentar von ente20 am 20.12.2009
da bin ich ja froh....fahre Anfang 2010 in die Klinik und hatte schon bedenken wegen der zahlreichen schlechten Bewertungen.
Kommentar von Prinessel am 03.01.2010
Hallo an alle, auch ich bin ab 12.1.10(für 6 Wochen) als Patientin dort, ich fahre ohne Vorurteile, werde mich einfach überraschen lassen, zumindest sollte man erstmal positiv rangehen und dann sehen was geschieht. Meckern kann man ja immer noch, grins. Also, bis zu meinem Bericht allen die dort sind und kommen werden eine schöne Zeit.
Kommentar von sockenmolli62 am 03.01.2010
hallo Dani43,
habe nun schon soviele negative Bewertungen über diese Klinik gelesen. Fahre selbst am 09.02. für 6 Wo. in diese Klinik. Frage mich doch, wie es sein kann, dass die Meinungen über die Heinrich-Heine-Klinik so weit auseinander gehen. Dir scheint es dort jedenfalls gut gefallen zu haben?! Ich leide unter Angstzuständen u. Panikattacken u. hoffe, dass ich nach dem Aufenthalt dort ohne Pillen auskommen kann!
herzliche Grüße
sockenmolli62
Kommentar von Schneufeline am 10.01.2010
Hallo Sockenmolli,
vielleicht rühren die unterschiedlichen Auffassungen dieser Klinik daher, dass viele Patienten vorher schon in einer Therapie waren und ein ganz anderes Bild von "psychosomatischen" Reha haben, als totale "Neulinge", die sich vorher noch nie mit Psychiatrischen Themen auseinander gesetzt haben oder eine Psychotherapie hatten. Da geht man dann doch mit einem anderen Blick in solch eine Klinik, dh. die Erwartungen sind anders als bei therapierten Patienten, die die Reha von der Rentenversicherung aufgedrückt bekommen haben.
Kommentar von kuno am 11.03.2010
Hallo,
ja das stimmt sicher, dass Patienten, die schon Vorerfahrungen haben, diese Klinik anders bewerten.
Die Bewertungen kommen sicher auch zustande, weil es von den Therapeuten, die man zugewiesen bekommt, abhängig ist und in welche "Schublade" man gesteckt wird.
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| Persönlichkeitsstörung, weil Arzt kritisiert | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| N.N. berichtet als Angehöriger eines Patienten | 11.12.2009 |
|---|
Pro:
Ergo- und Physiotherapeuten, Dr. Kreissl
Kontra:
Arrogante Ärzteschaft
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Erfahrungsbericht:
Ein guter Freund von mir war im Herbst 2009 wegen Burnout und Depressionen in der Klinik und wagte es, einzelne Ärzte zu kritisieren. Daraufhin wurde ihm im Entlassungsschreiben 'kombinierte Persönlichkeitsstörung' diagnostiziert - von Ärzten, die ihn in den sechs Wochen seines Aufenthalts kaum fünf Minuten pro Woche gesehen haben.
Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht & wie habt Ihr ggflls. darauf reagiert? Hatte der Bericht irgendwelche Auswirkungen (Rentenversicherung, Krankenkasse?).
6 Kommentare anzeigen »
Kommentar von Hummel09 am 12.12.2009
Also ich habe meine Meinung an RV" Häuserbetreuung" geschrieben.Mein Entlassungsbericht ist auch lächerlich.Da steht alles das drin, was ich schon wusste und was vor der Reha bekannt war. Erfahrungen damit habe ich leider noch keine gemacht, da ich diesen erst am 7.12.09 erhalten habe. Wert Euch-lasst euch nicht unterkriegen!
Kommentar von trashing am 15.12.2009
wäre mir neu, dass ärzte solche diagnose aufstellen, ich denke das ist die angelegenheit der psychotherapeuten ?!
Kommentar von Pisica am 23.12.2009
Habe während meines Aufenthalts im Oktober beim Abendessen von einer Mitpatientin etwas sehr ähnliches gehört (Patient kritisiert die Ärzte, anschließend steht in seinem Bericht etwas von 'Persönlichkeitsstörung') und wollte es erst nicht glauben. Ob das so etwas wie eine 'Rachebewertung' ist?
Kommentar von Pisica am 15.01.2010
Also, wenn die Psychologen die Diagnose stellen, frage ich mich, warum im Falle meines Freundes die Psychologin im Abschlussgespräch kein Wort über die angebliche 'Persönlichkeitsstörung' erwähnt hat. So eine Diagnose aus dem Entlassungsbericht zu erfahren, ist der Hammer. Wir hatten echt Angst, dass unser Freund sich etwas antut.
Wie kann eine Klinik so etwas verantworten - einen Patienten ohne Vorwarnung mit so einer Diagnose zu konfrontieren?
Kommentar von vers40 am 25.02.2010
Zustände in Einrichtungen können nur verbessert werden ,wenn der Kostenträger schriftlich darauf aufmerksam gemacht wird.
Die Rentenversicherung verfügt über die Häuserbetreuung und ein Qualitätsmanagment .
Kommentar von vers40 am 25.02.2010
Zustände in Einrichtungen können nur verbessert werden ,wenn der Kostenträger schriftlich darauf aufmerksam gemacht wird.
Die Rentenversicherung verfügt über die Häuserbetreuung und ein Qualitätsmanagment .
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| lang ist es her | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
|---|
| alis berichtet als Patient | 30.11.2009 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
1992
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Lange ist es her, dass ich in Neu Fahrland zur Reha war. Damals gab es noch das alte Haus. (Dort wurden einige Filme gedreht) und es war superschön.
Ich war damals für 3 Wochen dort. Ich konnte nichts Negatives berichte. Was ich einfach toll fand, die Begrüßung der neuen Patienten, wir wurden damals vom Babelsberger Fernsehstudio gefilmt. Fotos habe ich heute noch. Eine schöne Erinnerung.
Ich für meinen Teil muss sagen, ich bin entsetzt, welch nicht gerade guten Bewertungen über das Haus geschrieben werden.
Wir waren damals sehr sehr zufrieden. Die Ärzte waren gut. Nun, die Sportanwendungen fast ein bisschen zuviel, aber auch die Anwendungen waren gut.
Ich war im August da. Der wunderschöne Park und der See, einfach toll. Das Wetter hat gepaßt. Wir waren eine Patientengemeinschaft mit 12 Personen und wir hatten viel Spaßt miteinander, waren lange danach noch in Kontakt geblieben.
Ich muss jetzt wieder zur Kur und habe mich für Bad Wildungen entschieden, mit das beste Haus in Deutschland.
Nur zur Info, möchte man in einem Kurhaus nicht anreisen, weil es viele negative Bewertungen hat, kann man bei seiner RV einen Umstellungsantrag stellen, der muss schriftlich erfolgen und der Grund muss angegeben werden. Ich habe es auch getan.
Viel Glück euch allen
9 Kommentare anzeigen »
Kommentar von hufi55 am 30.11.2009
ich war auch zum jahreswechsel 2005-2006 da und da war es echt toll aber jetzt...ist alles anders außer der liebe herr kreisel der ist immer noch da und sein chor singen macht einfach spaß gruß und schöne kur hufi55
Kommentar von mame am 01.12.2009
Hallo hufi,
ich war vom 06.10.-04.11.09 in Neu-Fahrland. Eigentlich war bis zum 17.11. geplant. Habe schon versucht an die Rentenversicherung zu schreiben, muss es aber immer wieder abbrechen, da mir durch die Gedanken an meine Therapeutin nur die Tränen laufen. Kann diese Frau einfach nicht aus meinem Hirn bekommen. Sie hat mir zuviel angetan. Wahrscheinlich braucht es noch seine Zeit.
Kommentar von Marion21 am 01.12.2009
hallo du, es ist normal, wenn man aus der reha kommt, fällt man automatisch in ein sehr tiefes loch.Auch mir ging es die erste zeit zuhause recht bescheiden.
Mittlerweile könnte ich wieder alles tun was spass macht.
Es braucht alles seine zeit, glaube mir, trotzdem wünsche ich dir alles gute
Kommentar von hufi55 am 01.12.2009
hallo mame, also zur selben zeit wie ich angekommen warst du auch auf der 4.etage und hattest hochzeitstagblumen bekommen?oder..!
gruß hufi
Kommentar von mame am 02.12.2009
hallo hufi55, natürlich habe ich auch eine weisse Rose erhalten. Ich habe in der 1. Etage gewohnt und im Speiseraum an Tisch Nr. 7 gesessen. Welche Tischnummer hattest du?
Kommentar von Hummel09 am 02.12.2009
Orthopädie stimmt ja garnicht mehr. Auch ich bin in ein riiiießiges Loch gefallen nach der Reha dort, das ist irgendwie normal. Aber viele negative Einflüsse bzw. Erfahrungen der 6 Wochen wiegen doppelt schwer. Habe heute meinen Bericht an RV geschrieben und meiner Seele Luft gemacht. Viele denen es genauso geht sollten dies auch tun, nicht nur auf dieser Seite sondern an Abteilung" Häuserbetreung" der RV.
Kommentar von hufi55 am 02.12.2009
tisch 42 die im rechten speisesaal die 4er tisch du warst sicher im großen oder warst du die mit krücken..??
wir müssen alle an RV schreiben...
Kommentar von mame am 03.12.2009
Hallo hufi55, ich saß im großen Speisesaal und die mit den Krücken saß 3 Tische von mir entfernt. Ja an die RV schreibe ich nächste Woche auch noch. Würde mich ja gern mal mehr mit dir unterhalten. Wäre es dir recht? Müssten dann eine Lösung suchen, wie wir das in die Reihe bekommen. Ich komme aus der Nähe vom Spreewald. LG mame
Kommentar von hufi55 am 04.12.2009
gabihufi@t-online.de
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| Aufenthalt v.6.10.-17.11.09 | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| hufi55 berichtet als Patient | 21.11.2009 |
|---|
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Psychotherapeuten,junge Assistentsarzt,junge Therarapeutin
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Bezugsgruppe 4x die Woche+Therapeutin)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Sozialberatung+Physiotherapie)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Arzt und Therapeut sowie OA)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapieplanung)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
umgebung und mitpatienten toll, schwestern,service und physiotherapie,reinigung waren in ordnung.essen ging nur abends sehr eintönig.
therapieplanung junge nicht sehr erfahrene ärzte und psychotherapeuten nicht zufriedenstellend und 4x die woche bezugsgruppe und nur 2x pmr, trotz es jede woche mind. 2x sein sollte, das entspannungsverfahren hat mit gefehlt.
OA visite entsprach nicht den vorstellungen nur am anfang und am ende der kur je 1x,persönlich war er garnicht zu sprechen lt. schwestern, aber man kann ja beurteilen ob man arbeitsfähig ist..mir geht es nach der kur nicht gut mein arzt der mich über 10 jahre kennt(neurologe) ist entsetzt, muß dort nicht nochmal hin.denn nur die umgebung macht auch nicht alles wieder gut. man sollte doch mehr fachpersonal mit entsprechender berufserfahrung einstellen!!!fühlte mich nicht verstanden, hauptsache die statistik stimmt für die rentenversicherung!!
leide weiterhin an massiven schlafstörungen , ängsten,depressionen usw.
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Kommentar von Elfe007 am 21.11.2009
Ohman,das klingt ja echt garnicht gut.Und mein Freund ist seit dem 17.11.09 dort. Kann man dich i-wie persönlich anschreiben,wegen weitere Informationen ?
Gruß Elfe007
Kommentar von schnuffelsine am 21.11.2009
Ja mir geht es genauso. Ich fahre in 3 Wochen auch in die Klinik. Bin echt gespannt. Hat dein Freund schon irgendetwas gesagt wie es ist oder was ihm nicht gefällt? Wär schön wenn du mir antworten würdest.
VG
Kommentar von Elfe007 am 23.11.2009
Hallo
nein bisher kann er noch nicht viel sagen,aber was mir persönlich aufgefallen ist,das er einen echt strammen Wochenplan bekommen hat.
Habe aber hier im Forum schon gelesen das die Meinungen und Beurteilungen sehr weit auseinander gehen.
Liebe Grüße Elfe007
Kommentar von ys am 24.11.2009
hallo,
auch ich habe über die rv eine reha in dieser klinik genehmigt bekommen und warte mit bangen auf meinen "einberufungsbescheid".
viele kommentare klingen nach einer nicht sehr vielversprechenden reha...
ich würde euch ans herz legen, der rv ein feedback über den aufenthalt zu geben, um somit zu bewirken, dass sich in der klinik etwas ändert bzw. die rv ihre patienten in einer besseren klinik "interbringt".
(diesen tipp habe ich von einer beraterin der rv - denn nur wenn die rv von den missständen erfährt, kann sie auch agieren)
lg
Kommentar von Elfe007 am 24.11.2009
Hallo,
kann mit hier ein Ehemaliger der Heinrich-Heine Klinik,vielleicht erklären,warum man einem Patienten in der ersten Woche schon 3x Blut abnimmt ?
LG Elfe007
Kommentar von Hummel09 am 25.11.2009
ja ich kann dem voll zustimmen. Wo in der RV sollte denn der Bericht hin?
Kommentar von trashing am 25.11.2009
zu erst muss man auch mal erwähnen, dass es KEINE kur ist, sondern eine rehabilitation.... (wir sollten schon bei der tatsache bleiben), mich wundert auch ein wenig, dass die meinung derart auseinander gehen. dennoch ist es eine zwiespaltige und egoistische aussage, " sie sollten erfahrerenes personal einstellen", denn personal wird nur erfahren, indem es arbeitet, oder nicht!? irgendwo müssen sie anfangen und jung bedeutet ja nicht, inkompetent.
Kommentar von Marion21 am 25.11.2009
hallo hufi55, habe gerade deinen bericht gelesen, und mir wird total schlecht davon. Auch ich war für 6 wochen zur reha in neu-fahrland.
Die" Ärtze" dort, naja, viel ahnung haben sie nicht, es kommt alles von der psyche, egal was man für beschwerden hat, und DAS kann nicht sein, tut mir leid, ich kann nur sagen, meine behandelne Ärztin hat das fachwissen, und behandelt auch nach dem krankheitsbild, was ich in neu- fahrland sehr vermisst habe.
Naja eben NUR "assistenzärzte" oder solche, die es einmal werden wollen
Kommentar von Genesung am 26.11.2009
Für Patienten die nach dem 17.11. eine Reha in Neu Fahrland absolvieren rate ich, sich nicht alles gefallen zu lassen.
Man sollte den Ärzten immer wieder zu verstehen geben, dass
auch die eigene Meinung ein grosser Bestandteil der Behandlung ist und werden sollte.
Leider wird dies aber nicht praktiziert.
So passierte es mir, dass in der ersten Visite der OA Bode mich abwertend beurteilt hat, ohne mich vorher gesehen zu haben - geschweige eine ärztliche Untersuchung vorgenommen hat. Viele Beschwerden folgten, da ich nicht die einzige Patientin war, mit der er so umgesprungen ist.
Dieser Arzt ist dort fehl am Platz.
Natürlich gab es auch positive Behandlungen. Diese fanden im UG (Fango, Massage ect.) statt.
Die Physiotherapeuten gingen auf uns ein und hörten sich auch unsere Sorgen und Probleme an.
Hier ein besonderes DANKESCHÖN an Frau Bloßfeld und Frau Schwach.
Abschließend kann man sagen, jeder ist seines Glückes Schmied. Auf die Ärzte kann man nicht vertrauensvoll bauen und die Psychotherapeuten sind meist zu jung, um zu verstehen, was in einem vorgeht.
Ich grüsse hier noch einmal den Tisch 28 (06.10.-17.11.)
War eine schöne Zeit mit Euch Frauen.
Kommentar von glaeschen am 26.11.2009
Zitat von trashing "zu erst muss man auch mal erwähnen, dass es KEINE kur ist, sondern eine rehabilitation...."
Ich war am samstag dem 21.11.2009 in dieser einrichtung um mich zu informieren... ich wollte gerne vorab wissen auf was ich mich dort einlasse… es fing bei der empfangsdame an der rezeption an... einen derartigen unterton in dieser stimme, unfreundliches lächerliches verhalten habe ich lange nicht erlebt...
alleine die aussage was ich ich alles muss usw... ich muss schon mal garnichts...
die tatsache, dass die dame mir verbieten wollte, dass ich nach den behandlungen ein wenig raus gehe aber im gleichem atemzug zu mir sagt, dass ich auch nach potsdam oder berlin fahren kann… was ist denn das für eine logik…??? das ist ja der widerspruch hoch drei…!!!
herr *piep* sie sind hier zu erholung...!!! was hat eine reha mit erholung zutun wenn sie eh dort machen was sie wollen… erholen kann ich mich auch im urlaub oder zuhause...
nur sehr merkwürdig finde ich, dass fast alle sich über ein und das gleiche thema hier beschweren... es kann also kein zufall sein...
Fazit: würde es abhängig nur von der einzelnen dame an der rezeption sein dann würde ich glatt sagen „ niemals „ da man ja nicht alle über kam scheren soll werde ich dort die angebliche rehabilitiation anfang dezember antreten. letztendlich ist es jedem selbst überlassen ob er dieses durchzieht oder nicht…
Liebe grüße
PS: bei fragen, fragen
ew-ak45@web.de
Kommentar von Nela am 26.11.2009
Also ich kann fast nur gutes über die Heinrich-Heine-KLinik sagen. Gut kann auch sein das ich einfach nur Glück hatte, bei mir hat die Psychotherapeutin 100% gepaßt und auch mit meinem (jungen)Assistensarzt war ich unheimlich zufrieden. Ich bin noch heute unendlich dankbar das ich letztes Jahr in Neu Fahrland sein durfte. Es war das beste was mir passiert ist in meinem Leben. Auch mit den Damen an der Rezeption bin ich bestens klar gekommen. Ich sage ja auch immer wie man in den Wald hienein ruft so schallt es heraus.
Mit Herrn OA Bode hatte ich auch so meine Probleme, ich hatte das Gefühl das er nicht wirklich auf seine Patienten eingehen kann und irgendwie seine Meinung für das non plus ultra hält. Aber gut, für mich war er nicht wirklich wichtig und ich hab ihn reden lassen und hab mir gedacht" du bis nicht der Nabel der Welt und kannst mir den Aufenthalt hier nicht vermiesen".
So oft ich kann besuche ich noch heut Neu-Fahrland und jedesmal wenn ich dort bin, ist es für mich als wenn ich nach Hause komme und alle Sorgen von mir abfallen.
An dieser Stelle möchte ich mich nochmals bei all den lieben Menschen in Neu-Fahrland bedanken die immer für mich da gewesen sind wenn ich Sie brauchte allen voran Frau Lentz meiner Therapeutin, Frau Fabian von der Rezeption, Schwester Melanie( die ich in so mancher Nacht genervt habe),Schwester Johanna und natürlich Schwester Gabi(die immer dafür gesorgt hat das mein Tag "Strucktur"hatte).
LG Nela
Kommentar von Schneufeline am 28.11.2009
Hallo Hummel;
eine "Beschwerde" oder Bericht über den Aufenthalt kannst Du bei der DR "Abt. Häuserbetreuung" einreichen. Dort wird es wohl ausführlich geprüft. Auch ich habe meinen Bericht dort hin gesandt.
Leider bin ich u.a. aufgrund dieser Reha dort jetzt in eine akute tiefe Depression gefallen. Den Psychologen hätte es im Sept. dort schon auffallen müssen, wo sie mich "tabletten-frei" gemacht haben, dass ich stark depressiv bin. Nur schade, dass es wirklich niemand interessiert.
Kommentar von Hummel09 am 29.11.2009
Sag mal schneufeline Wann warst du da?
Kommentar von mame am 29.11.2009
Auch ich war zur Reha in der Klinik und sollte für 6 Wochen da bleiben. Nach 4 Wochen musste ich aber abreisen, da man mir erklärte, es hätten sich während dieser Zeit keine Besserungen eingestellt. Konnten auch nicht, da man mit Bitten auf evtl. zusätzliche Behandlungen, auf taube Ohren stieß. Das 1. Einzelgespräch mit meiner Therapeutin war der Hammer. Sie erklärte mir, dass ich unkonventionell gekleidet gehe. Was hat dies mit der Psyche zu tun? Meine Mitpatientinnen bauten mich wieder auf und behaupteten das Gegenteil,da ich zweckmäßige, saubere und moderne Kleidung trage. Jedenfalls passte ich wohl nicht in ihr Konzept und musste dann (mit meiner Zustimmung) nach Hause und mich sofort bei meiner Hausärztin melden. Diese erklärte mir dann, dass sie einen Anruf hatte in welchem man ihr mitteilte, ich sei suizidgefährdet. Dies stimmte aber absolut nicht. Nun fühle ich mich bei meiner Ärztin wieder verstanden und bin dabei die Vergangenheit zu verarbeiten. Es fällt mir sehr schwer!!!
Bei der Anreise wurden keine Papiere angefordert, welche man vom Hausarzt ausgefüllt mitbringen sollte. Die 2. Blutabnahme entfiel, weil man keine Venen fand. Dies solle ich ambulant zu Hause machen lassen.
Durch meine plötzliche Abreise brauchte ich keinen Fragebogen mehr ausfüllen. Schade!
Ich habe nun für mich beschlossen nie wieder einer Reha zuzustimmen.
Kommentar von hufi55 am 29.11.2009
sagemal mame wann warst du denn da..?ich war vom 6.10.-17.11. da das kann doch nicht angehen was dort los ist ich glaube man wird einfach nicht mehr dort richtig ernst genommen ich werde auch niemals dort m ehr hinfahren mein arzt ist auch entsetzt wir müssen uns bei der rentenversicherung beschweren..es gab noch 2005-2006und dort super ärzte und therapeuten und jetzt...
gruß hufi
Kommentar von Schneufeline am 04.12.2009
Hallo Hummel09,
ich war von 04.08. bis Sa, 04.09. dort.... kennen wir uns? Das wäre ja witzig, wenn wir zur gleichen Zeit dort gewesen wären. Meinen ausführlichen Bericht kannst Du übrings unten lesen vom 13.10.
Kommentar von Hummel09 am 05.12.2009
Ich bin am 1.9. angereist und war bis 13.10 da. da kennen wir uns wahrscheinlich nicht, es sei denn, du hast uns am Freitagd.3.9. begrüßt.
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| Behandlungserfolg nach 6-8 Wochen | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| Yorki berichtet als Patient | 18.11.2009 |
|---|
Pro:
Physotherapie
Kontra:
Ärzte
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Habe mir von der Reha mehr versprochen)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Es wurde zu wenig auf den einzelnen eingegangen)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (teilweise überfordert, minimale Sprechstunden)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 06.10.-17.11.09 in o.g. Klinik.
Die Zeit würde ich mit "befriedigend" benoten.
Therapeutische Anwendungen schließe ich dabei aus, denn diese waren in Ordnung.
Arztkonsultationen und Visiten hätte ich mir manchmal sparen können. Hier stellte sich für mich oft die Frage, warum man eigentlich Fragebögen zur Person und zum Gesundheitszustand ausfüllen musste, wenn diese nicht gelesen wurden.
Die Bezugsgruppenstunden empfand ich mit 4x die Woche a 1 1/2 Stunde zu viel.
3 Kommentare anzeigen »
Kommentar von hufi55 am 21.11.2009
mir ging es ähnlich fühle mich krank und der OA ist der meinung ich bin arbeitsfähig mein hausarzt ist entsetzt.. man sieht es wird statistik gemacht..die gut zu sein hat!!
Kommentar von trashing am 25.11.2009
es ist wirklich komisch und eine eigenart des menschen. denn man liest hier tatsächlich einiges subjektiv "schlechtes", ich bekomme mehr und mehr den eindruck, dass es immer menschen sind die unzufrieden über ihre entlassungsform sind?! das ist leider traurig, denn menschen die zufrieden sind, publizieren es nicht so, wie es menschen tun, die es nicht sind, auch das sollten zukünftige beachten. ich bin mal gespannt und versuche dennoch im januar offen an die sachen zu gehen, denn nur so macht es sinn, denke ich.
vg
Kommentar von hufi55 am 26.11.2009
tja mache dir selber ein bild ich war schon einmal vor 4 jahren da und da war alles anders und viel besser,war auch über weihnachten und silvester und wir hatten mit fr. kronschwitz sogar spaß ...immer genau auf die terminplanung achten denn die haut teilweise nicht hin warte heute noch auf meine tanztherapie!
trotzdem wünsche ich dir einen guten kurerfolg denn man lernt viele nette menschen kennen und das gibt ein wenig kraft
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| eine schöne und positive Zeit | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| meise459 berichtet als Patient | 30.10.2009 |
|---|
Pro:
Das Miteinander unter den Patienten
Kontra:
Öffnungszeiten Sauna und Schwimmbad am WoEnde
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen in der Klinik und kann im Grossen und Ganzen sagen, daß es einen sehr schöne und positive Zeit für mich war, in der ich insbesondere den Kontakt und das Miteinander unter den Patienten hervorheben möchte. Trotz anfänglicher Bedenken zum Thema Bezugsgruppe habe ich von dieser Sache ebenfalls profitiert. Daran hatte unsere Therapeutin Frau Mendel einen erheblichen Anteil.
Auch die Einzelgespräche bei Frau Ederer waren die besten Therapiegespräche, die ich bislang erlebt habe.
An dieser Stelle für die Offenheit und Hilfe herzlichen Dank an beide Therapeutinnen.
Nicht zufrieden war ich hingegen mit der fachärztlichen Betreuung (u.a. OA-Visite in der Bezugsgruppe).
So war auch der Orthopäde des Hauses leider in Urlaub und weit und breit keine Urlaubsvertretung zu finden.
Für eine u.a. orthop. Klinik mit ca. 220 Patienten ist das hochpeinlich.
Die Freundlichkeit und auch Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinen und Mitarbeiter im ganzen Haus war vorbildlich.
An die Verpflegung habe ich mich gewöhnt, geschmacklich o.k., ein bißchen mehr Abwechslung wäre schön.
Mir fällt der Spruch eines Mitpatienten hierzu ein "....und was uns kollektiv verwirrte, war als sich die Melone morgens hier verirrte":-)).
Die Umgebung und Sehenswürdigkeiten um die Klinik sind beispiellos und lassen Langeweile eigentlich nicht aufkommen, hierfür sorgte dann auch ein meist umfangreicher Behandlungsplan, auf den man allerdings einwirken konnte.
Gleichwohl hat man immer auch Zeit und Ruhe für "sich", die ich oft in der Natur genossen habe.
Ich werde auch in Zukunft gerne an die Zeit in Neu Fahrland zurückdenken und bin glücklich dort gewesen zu sein.
Herzliche Grüsse an Tisch 22 und 37 und alle lieben Menschen rundherum!
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Kommentar von Schneufeline am 30.10.2009
Hallo meise459,
kurze Anmerkung: Seit August 2008 ist die Heinrich-Heine-Klinik eine reine PSYCHOSOMATISCHE Klinik.
Kommentar von schnuffelsine am 16.11.2009
Hallöchen,
gibt es dort auch Sportmöglichkeiten in der Klinik z.B. Sportkurse, schwimmen ect...?
Kommentar von hufi55 am 29.11.2009
ja es gibt dort ein schwimmbad was zu bestimmten zeiten genutzt werden kann auch am WE,ansonsten ergometer-ein kleiner fitnessbereich gruß hufi55
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| Neu Fahrland-sehr gewöhnungsbedürftig | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Meise09 berichtet als Patient | 21.10.2009 |
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Pro:
Umgebung, Mitpatienten, Personal außer Ärzteschaft
Kontra:
Ärzteschaft sehr fragwürdig
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin erst seit kurzem wieder zu Hause und bin sehr gespalten, was meine Eindrücke über diese Klinik sind. Sehr viele junge Ärzte( Assistenzärzte) und Therapeuten werden auf die Ptienten losgelassen.Hab das Gefühl, das denen oft die Erfahrung fehlt, gerade was die psych. Erkrankungen anbelangt. Es wird ein entlassungsbericht geschrieben, ohne, dass zur Kenntnis genommen wird, was der Patiient zur AbschlussUNTERSUCHUNG sagt.( keine Untersuchung durchgeführt und trotzdem voll belastbar entlassen) Trotz anhaltender Schmerzen und psych. Tiefpunkt. Gruppentherapien sehr unwirksam empfunden,zu wenig Einzelgespräche, Chefarztvisite in Gruppe mit 11 bis 12 Patienten. Sehr unpersönlich für jeden Patienten. Physiotherapeuten und Schwesetrnschaft aber super!!! Rezeption, Reinigung , Service auch suuper!!!, Essen teils sehr gewöhnungsbedürftig (läuft aber z.Zt.Umfrage unter pat.)Umgebung und Ruhe wunderbar.War 6 Wochen imSee schwimmen, auch bei schlechtem Wetter. Gespräche mit Mitpatienten haben mir mehr geholfen als die Gruppengespräche!!!Würde vor allem wegen der Umgebung und der Ruhe wieder hinfahren, aber viele Dinge meinerseits energischer durchsetzen!!!
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Kommentar von Zimmer483 am 21.10.2009
Auch ich kann dem im großen und ganzen zustimmen. Lieber gruß an Tisch 12 (bis 29.09.09 zusammen)
Kommentar von sockenmolli62 am 27.10.2009
hallo meise09,
ich fahre am 09.02.2010 in die Heinrich-Heine-Klinik. Habe nun schon von mehreren Patienten gelesen, dass sie beim nächsten Mal ihre persönlichen Bedürfnisse energischer durchsetzen würden. Mich würde interessieren, was Du genau damit meinst!? Ich bin nämlich von Natur aus ein eher ruhiger Typ, möchte mir auf der anderen Seite aber von den Ärzten u. Psychologen auch nicht alles gefallen lassen.
liebe Grüße
Kommentar von Hummel09 am 28.10.2009
Du musst eben versuchen auf deinem Wunsch was Therapien ist bestehen oder alles mit dem Bezugstherapeuten besprechen und nicht nur auf die jungen ärzte hören. Unterhalte dich mit Mitpatienten und du erfährst einiges, was du sonst nicht erfährst. Genieße die Ruhe, die Gegend und die Gespräche mit den Mitpatienten. Ganz wichtig!!!!!
Kommentar von Meise459 am 30.10.2009
Hallo, auch ich war bis vor kurzem in der Klinik.
War des öfteren Sonntags in der Sauna.
Die Sache mit dem Schwimmen im See erinnert mich an Clemens....Richtig?
Wenn ja, ich würde gerne mal Kontakt aufnehmen.
V.G. Rolf
Kommentar von Hummel09 am 16.11.2009
Hallo meise459 Rolf-ne das ist nicht clemens, sondern der andere Part dazu.... Ich hoffe du weißt wie ich das Meine. Würde mich aber auch über Kontakt freuen.....Übrigens habe regelmäßig kontakt mit Clemens. Liebe Grüße
Kommentar von Meise459 am 18.11.2009
hallo hummel09
freue mich über kontakt unter "schuster.griesheim@web.de"
Liebe Grüsse
Kommentar von Hummel09 am 18.11.2009
hallo meise 459 werde mich demnächst melden.liebe Grüße hummel09
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| Nächstes Mal selbstbewusster !!!!!! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| vers40 berichtet als Patient | 20.10.2009 |
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Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Der Herr bei der Chefarztvisite
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Der Herr bei der Chefarztvisite sorgt für diese Negativbewertung)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Verwaltung und Physioabläufe waren sehr zufriedenstellend)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt vom 15.7-25.8.09
Bereits das zweite Mal war ich in dieser Klinik.
Die Gegend ist traumhaft auch für Berliner .
Das Personal im Servicebereich,Reinigungskräfte,Rezeption und im Bäderbereich sind immer freundlich,hilfsbereich und zuvorkommend .
Die Physiotherapie ist genauso gut oder besser wie in einer Orthopädischenklinik ,meinen besonderen Dank an Hr.Reimann,Hr.Fischer,Hr.Braun,Fr.Gottwald und Fr.Jelonek-Pohl .
Auch die Sporttherapeuten Fr.Weber und Hr. Albrecht sorgten für viel Spass an Bewegung und reichlich Muskelkater .
Die Zimmer haben einen muffigen Geruch ..Dufterfrischer und durchgehend Licht im Bad sorgen für Abhilfe .
Das Essen sorgte bei mir für Gewichtsabnahme ,es entsprach ab und an nicht meinen Geschmack,teilweise war ich abends zu spät dran und manches kam mir mittlerweile zu den Ohren raus ...an Tagen als Dr.Ebel und die Deutsche Rentenversichersicherung in der Klinik war ..erlebte man einen Grilltag und eine gute Essensqualität .
Meine schlechteste Erfahrung hatte ich mit einem Herren bei einer Chefarztvisite für 11 Personen einer Gruppe dauerte 40 min. Kommunikation Fehlanzeige,Interesse am Menschen =0,
auf Fragen erfolgten keine Antworten,Verhalten dieses Herren arrogant und überheblich ,zufrieden war er erst als er genug Tränen sah .
Sollte ich noch einmal in die Heinrich-Heine Klinik zur Intergrierten Versorgung fahren müssen würde ich ein Gespräch bzw. eine Behandlung durch Hr.Golombek ablehnen und mich gegen eine solche unmenschliche Behandlung wehren ,in meinem Bewertungsbogen habe ich das alles benannt ,leider hat sich das Qulitätsmanagment nicht gemeldet ..
alles in allem ist es eine gute Klinik mit sehr guten Personal ,allerdings sollte man als Patient deutlich sagen was gewünscht wird ,obwohl man gerade deshalb oft gerade zur Reha fährt und das Unangenehme ablehnen oder es sich gründlichst erklären lassen ...und danach entscheiden ..jeder hat dort sein Paket zu tragen ..das medizinische Personal dient zur Unterstützung der Genesung .
Besonders möchte ich noch meinen Dank aussprechen an die Schwestern der 1/2 Etage vor allem Schwester Karin und Rico .
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Kommentar von vers40 am 20.10.2009
Ergänzung ..danke an Euch Mitpatienten für die vielen netten und vor allem hilfreichen Gespräche im V.I.P-Bereich und auf der Bank am Wasser
Kommentar von Pisica am 30.10.2009
Die Ausführungen von vers40 kann ich 100%ig bestätigen. Pflegepersonal (mit wenigen Ausnahmen) und TrainerInnen sehr freundlich und kompetent, die Ärzte dagegen - der blanke Horror (auch hier - glücklicherweise - einige Ausnahmen).
Ein Gruppenmitglied, das bei dem, was hier 'Visite' genannt wird, wagte den Oberarzt zu kritisieren, wurde vom Oberarzt und Herrn Professor regelrecht an den Pranger gestellt. Es wurde versucht, die Gruppe gegen denjenigen aufzuhetzen.
Das ist bestenfalls unprofessionell von den Ärzten, in Wahrheit ist es eher entwürdigend für die Patienten.
Unsere Therapeutin war aber sehr respektvoll und kompetent, was den Aufenthalt dann doch noch hilfreich machte. Sie tut mir leid, mit so einer Horde von Psycho-Vandalen zusammenarbeiten zu müssen.
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| guter Ort für Erholung | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| kateNtng berichtet als Patient | 05.10.2009 |
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Pro:
es wurde auf meine Bedürfnisse immer eingegangen
Kontra:
die laktosefreie Kost ist nicht so lecker ;-)
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Klinik liegt wunderschön, idealer Ort für naturverbundene Menschen, aber wegen der Nähe zu Potsdam und Berlin auch für Stadtliebhaber attraktiv. Die Atmosphäre dort ist sehr angenehm, sowohl zwischen den Patienten untereinander als auch zwischen Patienten und Klinikpersonal herrscht ein sehr angenehmer Umgangston.
Zimmer waren ok, kein übermäßiger Luxus, aber alles war in Schuss und wenn es wo klemmte wurde sofort repariert. Zimmer auch behindertengerecht.
Das Essen war auch abwechslungsreich, wenn es auch nur wenig Obst gab.
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| Nie wieder in diese Klinik! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Schneufeline berichtet als Patient | 03.10.2009 |
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Pro:
Umgebung, Klinik direkt am Wasser und Wald !
Kontra:
Medizinische und psychologische Betreuung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Außer das Service-Personal punktet hier!)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Man darf hier keine eigene Meinung zum seinem Beschwerdebild haben!)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Es erfolgte KEINE med. Behandlung! Verschlimmerung aller Beschwerden!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Therapieplanung ist das reine Chaos!)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
"Auszug von der Homepage der Heinrich Heine Klinik die folgende Krankheitsbilder behandelt:
Depressionen, Angst und Panikstörungen, Tinnitus,
chronische Schlafstörungen,
Migräne und Kopfschmerzen, Schmerzsyndrome, Neuralgie,
CRPS1 (MB Sudeck), Schwindel, burn out"
Ich kam mit einer fundierten Diagnose (einer Schmerzerkrankung, Neuralgie, massiven Schlafstörungen, Entzündungen an der Schulter) in der Klinik an
und musste die Kur vorzeitig aufgrund von Verschlimmerung aller Beschwerden abbrechen.
Leider ist es wirklich so - wie meine Vorgänger beschrieben - eine Klinik NUR für psychische Leiden; auf wirkliche Somatische (sprich körperliche) Befunde, die selbst vom Orthopäden/Rheumatologen durch MRT diagnostiziert wurden, geht die Klinik überhaupt nicht ein. Oder man bekommt vom dortigen Orthopäden zu hören, dass doch alles nur "pille-palle" sei.
In den fast 5 Wochen habe ich keine regelmässige fachgerechte Behandlung erfahren können (außer einige Vakuummassagen - durchgeführt durch eine Maschine!). Auf meine Beschwerden, dass die Schmerzen immer schlimmer wurden (grad weil mir pers. auch meine regelmässigen Physiotherapien und Akupunktur fehlten), ging kein Arzt drauf ein. Es hieß immer nur, dass müsste man in seiner Bezugsgruppe besprechen. Leider fand ich dies persönlich sehr unpassend, da kein Arzt in meiner Gruppe war :) und all die anderen Patienten ihre eigenen Probleme hatten...was sollten diese auch gegen meine Schmerzen tun? Meine Meinung ist dazu: Vom Bäume malen alleine wird Mann/Frau nicht gesund. Es wird hier vorallem noch nach S.Freud therapiert. Wobei ich dazu sagen muss, dass mir die Ergotherapie sehr gut gefallen hat - das lag aber hauptsächlich an den Ergotherapeuten selbst, die ihre Arbeit mit sehr viel Freude und Mitgefühl machen!
Leider erfuhr ich auch erst am letzten Tag, dass die Klinik über ein Schlaflabor verfügt, welches mir bestimmt bei meinen massiven Schlafstörungen geholfen hätte.
Von rein sportlicher Betätigung musste ich pers. leider absehen, da weder in der Schwimmhalle noch der im Keller befindliche "Kraftraum" nicht unter Aufsicht stand.
Die Meinungen zu den Speisen teile ich mit meinen Vorgängern; gerade zum Abendbrot (17.45 h!) musste man sehr püntklich erscheinen, sonst hatte man das Nachsehen! Die Auswahl des Frühstücks und des Abendbrot hat sich nach einer Woche immer wiederholt! Das Mittagessen reichte mir aus, war aber schmackhaft nicht mein Ding! Es fehlte sehr an frischem Obst und vorallem Salaten. Manchmal hielt man aber schon verschimmeltes Brot oder Orangen in der Hand.
Bei der Tablettenvergabe sollte man vorsichtig sein und aufpassen; es wird gerne einmal ein Medikament verwechselt.
Die Zimmer waren soweit sehr schön, viele sind aber total renovierungsbedürftig und riechen sehr stark (wie meins). Im Sommer sind die Zimmer zum See raus halt sehr laut, weil sich darunter die Terrasse befindet.
Freizeitangebote (Kosten!) wie Fingermalen, Serviettentechnik, Volleyball, etc. werden reichlich besucht...man muss schon sehr schnell bei der Anmeldung sein. Es fand auch alle 2 Wochen eine Disco statt!!!
Das Service-Personal (wie Speisesaal, Reinigung, Rezeption) bekommt von mir eine glatte 1! Sie machen alles möglich, wenn man nur freundlich nachfragt! Diese Damen haben meinen Aufenthalt dort "versüsst".
Fazit:
Ich hatte NUR das Glück im Sommer in Neu-Fahrland gewesen zu sein, sonst wäre ich dort eingegangen und wäre mit Sicherheit mit einer Depression nach Hause gekommen.
Die Natur und die Lage direkt am Wasser ist einfach spitzenmässig! Trotzdem würde ich nicht noch einmal dort eine Reha machen.
5 Kommentare anzeigen »
Kommentar von Marion21 am 05.10.2009
Hallo Schneufeline,
ich kenne dich zwar nicht, aber du sprichst mir aus der Seele.Gott sei dank,war meine Therapeutin Fr. Kalus, denn ansonsten kannst du die restlichen" ÄRZTE" auch vergessen,
Hauptsache man wird "GESUND" entlassen, damit die Klinik auch ihren guten Ruf behält, egal wie dreckig es einem geht.Mich haben auch nur die lieben Mitpatienten dort gehalten, ansonsten wäre ich auch schon eher wieder abgereist.Wie du schon geschrieben hast, eine EIGENE Meinung darfst du nicht haben.
Übrigens mein Bericht ist der 6 Wochen voller Emotionen
ALLES GUTE NOCH WEITERHIN!!!
Kommentar von Schneufeline am 06.10.2009
Hallo marion21,
wenn mich nicht alles täuscht, glaub ich doch evtl., dass WIR uns kennen könnten :)... guck doch mal bei jappy rein :) Gruss die aus Berlin
Kommentar von Schneufeline am 21.10.2009
Zum Entlassungsbericht von der Klinik:
Im Nachtrag möchte ich mitteilen, dass ich diesen nun erhalten habe und dieser eher eine Zumutung ist. Es werden darin Falschaussagen gemacht und nie von mir erwähnte Dinge wurden in diesen Bericht geschrieben. Es gibt auch keinen Hinweis auf den eigentlichen Grund des Kur-Abbruchs geschweige denn meiner eigentlichen Erkrankung, obwohl diese eine durch mehrere Gutachter / Ärzte gesicherte Diagnose ist. Von der Klinik aus bin ich natürlich vollschichtig arbeitsfähig (obwohl schon über 33 Monate krankgeschrieben!)Und das alles soll nun förderlich für die Gesundheit sein? Eine Beschwerde werde ich einreichen.
Kommentar von mame am 03.12.2009
Hallo Schneufeline, bin gerade auf deinen Kommentar gestoßen und muß feststellen,daß mir das gleiche widerfahren ist. Musste auch vorzeitig die Reha abbrechen. Leide noch heute darunter. Wurde zwar als arbeitsunfähig entlassen, sollte mich aber sofort stationär behandeln lassen. Als ich bei meiner Hausärztin ankam, schüttelte sie nur mit dem Kopf. Sie wollte es fast nicht glauben, was mir dort widerfahren ist. Denke noch heute nach 4 Wochen mit Grauen an meine Therapeutin. Der Professor war auch eine Lachnummer. LG mame
Kommentar von Schneufeline am 04.12.2009
Hallo mame,
ich glaube, wenn man das dort nicht selber erlebt hat, kann man es einfach nicht glauben, oder? Ich hoffe nur, dass so einige Beschwerden über diese Klinik bei der Häuserbetreuung eingehen, so dass der DR mal die Augen geöffnet werden, was da los ist. Mir selbst gehts durch diese Reha dort im Moment sehr sehr schlecht (eigentlich so schlecht wie noch nie zuvor).. vielen Dank auch an die Heinrich-Heine-Klinik .
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| 6 Wochen voller Emotionen | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Marion21 berichtet als Patient | 29.09.2009 |
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Pro:
tolles Personal an der Rezeption, schöne Klinik, tolle Umgebung, grosse Zimmer
Kontra:
schlechtes Essen, genervte OÄrzte, zuwenig Rauchmöglichkeiten, zu kurzer Ausgang,wenig Freizeitangebote
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 28.07.09.-08.09.09 Patient in der Heinrich-Heine-Klinik. Dem Himmel sei dank, das ich im Sommer mein Reha hatte, denn im Winter hätte ich wohl erst recht Depressionen dort bekommen.
Mit meinem OA war ich NICHT immer einer Meinung, wahrscheinlich war ich ihm nicht krank genug. Dasselbe mit meiner behandelnen Assistenzärztin. Meiner Meinung nach hatte sie wenig Praxiserfahrung, denn es kann NICHT sein, das sämtliche Beschwerden von der Psyche kommen.
Ich habe mich trotzdem schnell eingelebt und war froh, das meine Therapeutin Fr. Kalus war, denn sie hat mir schnell klargemacht, das man auch noch an Menschen glauben kann, obwohl sie leider nicht mehr leben.
Trotz alledem fiel mir der Abschied sehr schwer, denn ich habe in kurzer Zeit ganz viele liebe Menschen kennen gelernt, die genau soviele Probleme haben wie ich sie habe.
Zuhause wieder angekommen, bin ich in ein sehr tiefes Loch gefallen, weil im Moment es nicht alles so läuft wie es laufen sollte. ich errinne mich aber gerne noch an die Zeit an NEU FAHRLAND zurück, denn ich bin mir sicher, meine Kräfte die ich dort aufgetankt habe, kommen bald wieder zurück!!!!
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| Tolle Klinik, aber nicht für Schmerzpatienten | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| joschy berichtet als Patient | 27.09.2009 |
|---|
Pro:
herrliche Lage, Umgebung, Freizeitaktivitäten, freundliche Atmosphäre, Patientenchor
Kontra:
Gruppentherapie, Einzeltherapien kommen zu kurz
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hatte mir die Heinrich-Heine-Klinik in Neu Fahrland ausgesucht, da ich zum einen 2001 schon mal hier war und durchweg gute Erfahrungen gemacht hatte. Zum anderen glaubte ich trotz meines veränderten Krankheitsbildes – Migräne / Kopfschmerz – hier richtig zu sein, da die Klinik im Internet als auch in ihrer hauseigenen Infobroschüre u. a. dies als Behandlungsschwerpunkte angibt. Groß war meine Enttäuschung als ich gleich am ersten Tag erfuhr, dass es hier keine Schmerztherapeuten mehr gibt. Nun stand ich da mit meinen verdammten Kopfschmerzen, die bei meiner Ankunft abgesehen von meinen psychischen Problemen, vordergründig waren. Der nächste Hammer war die Mitteilung, dass man erst Mal ankommen soll, das hieß in diesem Fall, dass erst Mal 6 Tage nichts passiert, bevor die eigentliche Therapie begann. Ich war völlig verzweifelt und fühlte mich mit meinen Kopfschmerzen (rund um die Uhr) allein gelassen. Mir blieb nichts weiter übrig, als mich mit Tabletten voll zustopfen, um einigermaßen über die Runden zu kommen. So hatte ich mir meine Kur nicht vorgestellt. Ich war hin und her gerissen zwischen Abreise oder Durchhalten bis zur nächsten Woche. Habe mich dann für das letztere entschieden, denn ich war mit der Absicht hierher gekommen, was für mich zu erreichen. Im übrigen ist ja klar, dass man so schnell nicht wieder eine Kur bekommt.
Alles in allem hatte ich dann eine schöne Auszeit. Die vier Wochen dort haben mir gut getan. Meine Kopfschmerzen reduzierten sich auf eine Minimum und ich kam die restlichen drei Wochen gänzlich ohne Tabletten aus, was ich aber mehr der Tatsache zuschreibe, allen beruflichen und häuslichen Belastungen entflohen zu sein als der Therapie.
Es wird hauptsächlich auf Gruppentherapie gesetzt, was mir persönlich und auch vielen anderen überhaupt nicht gut getan hat. Meine erste Einzeltherapie hatte ich nach anderthalb Wochen. Ansonsten findet ein Mal in der Woche eine Einzeltherapie statt, was für mich viel zu wenig war, da die erste Woche schon mal verloren war und die letzte ET wegen Urlaubs ausfiel.
Über die Klinik an sich muss man sagen, dass sie wunderschön gelegen ist, ruhig und mitten im Grünen. Obwohl sie etwas abgelegen ist, sind Potsdam und Berlin mit öffentlichen Verkehrsmitteln leicht zu erreichen. Am besten man nimmt so wie ich sein eigenes Fahrrad (Mietfahrrad möglich) mit, um die Umgebung zu erkunden. Viele historische Sehenswürdigkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe. Das Radwegenetz der Landeshauptstadt Potsdam ist sehr gut ausgebaut.
Das Essen war für mich o.k., obwohl viele meckerten. Man durfte nicht zu spät kommen, dann war die Auswahl schon ziemlich reduziert (es gab z. B. kein Obst mehr). Aber das Budget ist sicher wie überall knapp und man war ja schließlich nicht im 5-Sterne-Hotel. Um sich selbst mit Obst o. ä. zu versorgen gibt es in etwa 3 km Entfernung einen Aldi. Ansonsten keine Einkaufsmöglichkeit vor Ort. Aber das ist überhaupt keine Problem, erst recht nicht wenn man sein Fahrrad dabei hat.
Das kulturelle und das Freizeitangebot sind super und gut organisiert. Immer für jeden etwas dabei. Wer da noch meckert, ist selber Schuld.
Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich, angefangen mit den Damen der Rezeption, dem Küchenpersonal bis hin zu den Schwestern, Therapeuten und Ärzten. Alle waren stets bemüht, auch individuelle Wünsche zu erfüllen. Was machbar war, wurde gemacht.
Fazit meiner Kur im Juli/August 2009: Die Heinrich-Heine-Klinik ist ein kompetentes Haus für Patienten mit „nur“ psychosomatischen Beschwerden. Gehen diese aber mit akuten Schmerzen einher, ist es aus meiner Sicht die falsche Klinik. Dann sollte man sich doch besser für eine direkte Schmerzklinik mit ganzheitlicher Behandlung entscheiden.
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| Super zufrieden | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| stekabi berichtet als Patient | 13.09.2009 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war sechs Wochen in der Klinik und ich muss sagen sofort und immer wieder gerne.An die Psychologen Fr.Barthold&Fr.Kapahnke,sowie OA Tischer und Prof.Beck und Fr.Nowotny Sozialarbeit,möchte ich einen grossen Dank aussprechen,durch sie,habe ich wieder Ziele und Wege gefunden.Auch an das kompl.Pflegepersonal der Station 1 ein dickes Danke!Ich kann mich weder über das Essen,Unterbringung noch dem Personal beschwerden,jeder war egal in welcher Situation Kompetent und hilfsbereit!!!
Wenn noch mal Reha dann wieder in die Klinik.
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Kommentar von Genesung am 03.10.2009
Guten Morgen,
da meine Reha in der Heinrich-Heine Klinik kurz vor der Tür steht (06.10.-17.11.) habe ich Deinen Bericht mit Freude gelesen.
Ich hoffe, dass ich nach Beendigung auch so ein Feedback abgeben kann.
Eigentlich habe ich einpaar Fragen, die Du mir vielleicht beantworten könntest.
Muss man für den Fernseher eine Gebühr bezahlen und wie hoch ist diese?
Sind die Raucherinseln weit vom Gebäude entfernt? (vielleicht gewöhne ich mir es ab)
Letzte Frage: Wieviel Personen sitzen immer an einem Tisch?
Ich möchte mich im voraus für die Beantwortung bedanken und wünsche ein schönes Wochenende.
LG Petra aus Fürstenwalde
Kommentar von Remu am 04.10.2009
Hi!
Habe deinen Eintrag gelesen und möchte dir die Fragen gern beantworten.
War genau vor einem Jahr in der Klinik und würde sofort wieder hinfahren!
Fernsehen ist kostenfrei, Raucherinseln sind ums Haus verteilt, davon ein überdachter Stand.
Am Tisch sitzen 4 oder 6 Personen.
Wünsche dir eine wunderschöne Zeit und gute Erfahrungen in Neu Fahrland!
Übrigens, ich hatte mein Fahrrad mit, gibt sehr gute und viele Radwege und in Potsdam ist man damit auch ganz fix.
LG Remu
Kommentar von vers40 am 20.10.2009
Rauchen ist nur noch in der Raucherhütte erlaubt.
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| Arme Angehörige | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Handwerker berichtet als Angehöriger eines Patienten | 08.09.2009 |
|---|
Pro:
Tolle Gegend
Kontra:
Ein Mensch lebt nicht nur allein
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin davon überzeugt, das den Menschen in ihrer Klinik geholfen wird,vermisse aber die Einbeziehung der Angehörigen.
Vieleicht wäre ein Gespräch mit dem Partner auch einmal sinnvoll! Nach sechs Wochen Behandlung meiner Frau wird Sie sich von mir trennen . Hatte mir einen positiveren Aspekt für unsere Beziehung gewünscht, leider ist dies nicht so, meine Frau möchte die Trennung. Bin ziemlich schockiert und weiss nicht, wie ich jetzt weiter leben soll, nach 24 Ehejahren. Eine gemeinsame Behandlung lehnte meine Frau ab, nun fühle ich mich totall verarscht und verzweifelt. Ich hoffe nur, das unsere Kinder dies besser wegstecken können wie ich.
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Kommentar von Genesung am 03.10.2009
Guten Morgen,
wenn eine Beziehung eine Trennung von 6 Wochen nicht übersteht, dann muss schon vorher etwas schief gelaufen sein.
Da hätte die Einbeziehung des Partners auch nicht geholfen.
Ich wünsche Dir trotzdem alles Gute!
Kommentar von Handwerker am 06.10.2009
Hallo Genesung
Ich wünsche Dir einen Schönen und vor allem für Dich, erfolgreichen Aufenthalt in Neu Fahrland. Wenn man wie meine Frau über längere Zeit ständig mit irgendwelchen Krankheiten zu tun hat und jeder sagt die Psyche spielt eine große Rolle, versucht man(n) auch nicht ständig auf seinem gegenüber einzureden.Es war nicht einfach ständig auf vielen Feiern nach kurzer Zeit allen da zu stehen,viele Freunde reagierten mit Unverstädnis. Gemeisame Unternehmungen waren kaum noch möglich , da Sie ständig unter Druck stand Sie könnte ihre selbst auferlegten Aufgaben nicht erfüllen.Sie wollte es jedem Recht machen ,hat dabei wahrscheinlich zu wenig an sich gedacht und irgendwann ging es nicht mehr vorwärts, weder zu Hause noch auf der Arbeit,und wenn dann auch in der Partnerschaft diese Leere einzug hält ist es wahrscheinlich schon zu spät.Alle Freunde ,Familie, Bekannte hatten große Hoffnung auf Ihren Kuraufenthalt gelegt. Sie hat sich dort sehr gut erholt(kein Stress,Ruhe),aber leider mit der Einsicht auch Ihre Partnerschaft beenden zu müssen. Deshalb kann ich auch nicht jubelnd damit umgehen.
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| Es war eine Tolle Zeit | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Dör_Uelz berichtet als Patient | 02.09.2009 |
|---|
Pro:
Qualität des Personals
Kontra:
Essen
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Bewertung der Heinrich-Heine-Kinik fällt sehr gut aus.
Wenn man die ersten Tage in der Klinik ankommt, meckert man noch über die Betten, das Essen und die viele Zeit die man mit sich selbst verbringt. Aber auch hier gilt, finde dich selbst und höre auf dich. Auf Anwendungswünsche seitens der Patienten wurde schnell reagiert. Grundsätzlich gilt, sprecht alles beim Arzt an, damit er es auch Reagieren kann.
Wenn man die zweite Woche erlebt stellt man fest das angefangen von der Rezeption über die Damen des Speisesaals bis hin zu den Therapeuten alle sehr nett sind.
Wenn man keine Hilfe erfährt liegt das an einem selber.
Meinen persönlichen Dank möchte ich einigen Personen zukommen lassen die sich aus dem netten Umfeld für mich besonders hervor gehoben haben.
Da wäre Frau Flachowsky unsere Therapeutin Es war nicht immer einfach mit uns (Mir). Danke
Herr Fischer Physiotherapie: Sie haben mir gezeigt das ich endlich wieder was machen muss.
Mir geht’s körperlich wieder richtig gut. Danke
Und jetzt kommen für mich die wichtigsten Personen die einfach nur toll sind! Frau Wankt und Frau Ludwig. Sie sind mit so viel Herz bei der Arbeit das, auch wenn das Essen mal schlecht ist keine schlechte Laune aufkommt.
Sie machte so manchen Scherzt mit, brachte auch schon mal eine doppelte Portion Essen an meinen Platz. Sie war im trist wirkenden Speisesaal immer gut gelaunt.
Zum Thema Kurschatten kann ich leider nicht viel sagen. Nur soviel diese Klinik sollte nicht über dieses Thema bewertet werden.
Zum Thema Essen
Ja es gibt Budget für alles, man kann auch Fertigprodukte mit Kräutern und Gewürzen aufbessern. Grundsätzlich vermist man die frische Küche und das Herzblut des Küchenchefs.
Ist das wirklich billiger oder einfach nur bekquem?
Aus therapeutischer Sicht hatten wir in der Zeit sehr viel Glück mit Frau Flachowsky.
Wir hatten keine Ausfälle von Behandlungen und wenn es mal sein musste gab es noch mal zwischen durch ein Gespräch.
Ich bedanke mich bei dem Team der Heinrich Heine Klinik
Natürlich möchte ich mich auch bei meiner Gruppe noch einmal bedanken.
Ihr seit einfach nur Spitze!
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| wäre gerne länger geblieben | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| speckmoped berichtet als Patient | 24.08.2009 |
|---|
Pro:
Stadtnähe, vielfältiges Freizeitangebot
Kontra:
in meinem Fall zu wenig Kontrollen durch das Pflegepersonal
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (zu wenig Beratung bei Reduktionskost)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es mag manchen seltsam anmuten, was mit den Gruppen bezweckt werden soll, wichtig ist, sich darauf einzulassen.
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| Grüße an die "Bindstrichmann" Gruppe | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| Cord berichtet als Patient | 10.08.2009 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Personal war absolute Klasse.
Alle Personen zu benennen, die mich betreut haben, wäre zu müßig.
Alles war "schick".
Und nu möchte ich mich bei meiner Gruppe nochmals bedanken.
Ihr seid alle echt Klasse !!!
Ich werde nie Jenny`s Spruch vergessen:
Eigentlich geht es mir gut (Da ist doch ein "ABER" versteckt !!!)
Ich will hoffen,das wir alle unseren Weg finden!
Falls Ihr auf diese Webside kommt, können wir uns doch hierdrüber gerne mal austauschen !
Gruß Cord
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| Gute Kulturarbeit | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Hamster11 berichtet nicht als Patient, sondern als sonstig Betroffener | 17.07.2009 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Besonders nennenswert ist der klinikeigene Patientenchor unter der Leitung von Dr. Kreissel. Insgesamt ein guter Ort um wieder auf die Beine zu kommen. Mit der DVD, die meine Schwester mitbrachte, die von Herrn Schumacher vertrieben werden, kann man den Chorgesang in der eigenen Wohnung erleben. Ganz tol diese Idee.
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| Ärztlich Betreuung negativ | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Willi1506 berichtet als Patient | 08.07.2009 |
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Pro:
Hauspersonal
Kontra:
Ärzte
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ärztliche Betreuung einfach nur schlecht!!! Ärzte gehen auf die eigentlichen Krankheiten gar nicht ein, sondern deklarieren alles als rein psychosomatisch. Da kannst du so starke Rücken-schmerzen haben, weil du dich bei der Gymnastik verrissen hast, alles nur psychosomatisch. Du erhältst keine Spritzen für Deine Schmerzen, denn alles ist nur psychosomatisch. Hatte ständig wechselnde Ärzte, den Abschlussbericht schrieb eine Ärztin, die ich noch nie während meines Rehaaufenthaltes gesehen hatte, geschweige denn, dass sie mich untersucht hätte, sondern hatte alles übernommen, was man ihr von höheret Stelle (sogenannter Oberarzt ) bereits vorgegeben hatte. Solche Ärzte, haben schließlich einmal einen Eid geschworen, finde ich echt toll!!!
Das normale Personal war absolut freundlich und hilfsbereit. Küche war sehr einfach (billige) Kost, aber eßbar.
Würde dort nie mehr zur Reha hinfahren. War schon in vielen Reha-Einrichtungen, aber solche negativen Erfahrungen in punkto Ärzte hatte ich noch nie.
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| lieber Geldabzocke als Chance für die Gesundheit | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| eve101 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 25.06.2009 |
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Pro:
Lage des Hauses
Kontra:
Innenleben des Hauses absolut inakzeptabel
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Inflexibilität aller Beteiligten, Keine Zusammenarbeit mit den Angehörigen, Sind für Kretik nicht offen, Betriebsblind, Inkompetent, rücksichtslos, sie handeln nicht im Sinner der Patienten, übel riechende Zimmer, ab und an ein schimmliges Brot,
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| Immer wieder gerne! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Steffi433 berichtet als Patient | 18.06.2009 |
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Pro:
Tolle Klinik
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 05.05. - 16.06. 2009 in der Klinik und würde jederzeit wieder hinfahren. Die Zimmer waren ok, die Schwestern superlieb, die Damen der Rezeption nett, Ausnahmen bestätigen die Regel :).
Die Service Damen die einem netterweise das Essen bringen waren auch sehr lieb, besonders die gute Frau Rietzschel.
Das Essen war ok, dass man nicht erwarten kann, dass man in einem 5* Hotel ist, sollte jedem klar sein.
Mein Therapeut, der liebe Herr Laskowski, war super nett, kompetent und auch noch niedlich *grinst*.
Der Umgang unter den Patienten ist sagenhaft, ich grüße hiermit recht herzlich meine Anett, Anita, Volker, Micha, Mami Petra, Sandra, Siggi und und und.
Das Freizeitangebot ist auch sehr gut, von Wanderungen, über Stadtrundfahrten bis hin zu Dingen wie Serviettentechnik oder Tanzen im Kreis, alles toll.
An dieser Stelle einen großen Dank an Herrn Kreissl der mit ganz viel Liebe den Patientenchor leitet.
Der Physiotherapiebereich ist auch super, danke an Herrn Braun für die klasse Entspannung.
Das Ärzteteam ist grösstenteils sehr jung, so dass es an einigen Stellen an Erfahrung mangelt, dass ist ein bisschen schade.
Im Großen und Ganzen kann ich die Klinik nur empfehlen, ich würde jederzeit wieder hinfahren.
Zu den jenigen die hier nur am meckern sind, kann ich nur folgendes sagen: wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus. Auch solche "Fälle" waren in dem Zeitraum in dem ich dort war zur Kur und man kann sich auch über winzige Kleinigkeiten aufregen. Überall kann mal ein Therapeut/Arzt krank werden und dann verschieben sich nun mal Termine.
Ich denke das ist normal und die Damen und Herren die sich so sehr über viele Dinge aufregen hätten öfter PMR oder Yoga machen sollen :-)
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Kommentar von Casper am 21.07.2009
Hallo Steffi,
kann dir nur voll und ganz zustimmen. War vom 02.06.09 bis zum 14.07.09 dort. Haben uns vielleicht im Raucherpavillon gesehen ( Michael 351 ) ?
Ich habe keinen Tag bereut, dass ich die Reha beantragt hatte.
Erwähnen sollte man auch noch Frau Zimmermann vom Service, meine Therapeutin Frau Mende und die Therapeuten Frau Weber, Herr Fischer und Herr Albrecht, die waren einfach nur klasse. Die, die ständig an etwas zu meckern haben, wird es immer geben. Vielleicht war es ja auch der Grund warum sind in die Klink mussten.
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| Es kommt doch auf jeden selbst an..... | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Kucki berichtet als Patient | 11.06.2009 |
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Pro:
super freundlich (vom Tellerwäscher bis zum Chefarzt)
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Wichtigste ist doch erst mal das man sich auf die Behandlung und Anwendungen einlässt.
Ich gebe zu das ich damals (vor allem nach der ersten medizinischen Begutachtung) sehr skeptisch war. Vor allem als ich mich mit dem zu untersuchendem Arzt darüber gestritten habe welche Art von Diabetis ich hab. Ein weiterer Schock war als mir mitgeteilt wurde das Diabetis gar nicht (mehr) in Neu Fahrland behandelt wird.
Dennoch hatte ich auch andere Weh-Wehchen die einen Kuraufenthalt durchaus rechtfertigten.
Die Anwendungen waren wirklich Klasse und ein Beratungsgespräch mit der Ernährungsberaterin vor Ort öffneten mir die Augen und ließen einige Aspekte meiner Diabetis in einem ganz anderen Licht erscheinen.
Es war für mich als typischer Niedersachse auch anfangs nicht leicht mich in der Therapiegruppe zu äußern.
Aber durch die super Gruppe die ich hatte (ich nenn es einfach Glück solche Menschen getroffen zu haben) konnte ich mir auch mal meinen ganzen Frust von der Seele reden.
Ich merkte also wie es mir von Tag zu Tag besser ging.
Mir gingen ganze Kronleuchter der Selbsterkenntnis auf. Die Insulinmengen die ich spritzen musste konnte ich nach und nach, nach unten setzen bis ich in der letzten Woche überhaupt nicht mehr spritzen musste (Auch heute brauch ich keine Medikamente mehr)
Aus diesem Grund bin ich auch unendlich danbar. Den Leuten aus der Badeabteilung, den Sporttherapeuten, der Ernährungsberaterin, den Ergotherapeuten(innen), meiner Gruppe und der Leiterin für die komunikative Bewegungstherapie und ein ganz besonderer Dank an Frau Dr. Francesconi die sich immer Zeit für mich genommen hat.
Was das Essen angeht, so fand ich das eigentlich gut. (Wer meckert sollte mal 8 Jahre lang Bundeswehrkantinenessen genießen)
Gruß auch an Franky und Burkhard (bin jetzt 30 Kilo los)
Es ist schon komisch das ich diesen Bericht heute Schreibe denn meine Kur hat heute auf den Tag genau vor einem Jahr stattgefunden und ich würde es immer wieder machen
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| Erlebnisbericht | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| ranja berichtet als Patient | 02.06.2009 |
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Pro:
Standort, Mitarbeiter, Know-How
Kontra:
Eine überdachte Sitzecke bei Regenwetter wäre toll.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (ich kam mit einem akut. Bandscheibenvorfall)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufenthalt v. 14.04. - 26.05.2009
Grosszügige Zimmer, einladender Empfandsbereich,
herzliches Entgegenkommen vor allem bei der Begrüßung und bei allen während der Reha aufkommenden Anliegen der
Patienten.
Nicht nur durch die direkte Anbindung an die Seen sehr schöne Einrichtung zur Entspannung und Regeneration nach körperlicher Erkrankung und seelischer Erschöpfung.
Freundliche und flexible Mitarbeiter, die entgegenkommend, erfrischend und durchweg freundlich sind.
Schade, daß Sauna und Schwimmbad ausserhalb der Therapiezeiten nur eingeschränkt nutzbar sind.
Durch die Nähe zu Potdam und Berlin auch für Freizeitaktivitäten ausserhalb der Therapien absolut empfehlenswert.
Mit dem eigenen Auto, welches gegen ein geringes Entgeld auf dem Klinikparkplatz abgestellt werden kann sowie mit dem mitgebrachten eigenen Fahrrad macht die Erkundung der umgegend viel Spaß.
Das Freizeitangebot ist vielseitig, geführte Radwanderungen wären vielleicht eine gute Ergänzung.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
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Kommentar von Hummel09 am 10.06.2009
hallo ranja das klingt ja toll.Fahre das erste Mal zur Reha und dann 6 wochen. Mal sehen ob es mir auch gefällt. Was muss ich unbrdingt da beachten?
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| durch und durch zufrieden | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Tiffy berichtet als Patient | 18.05.2009 |
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Pro:
schöne Umgebung, tolles Personal, viele Angebote
Kontra:
leider kein Raucherbereich in der Klinik
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (manchmal etwas unkoordiniert)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli/August 2008 teilstationär in dieser Klinik, d.h. bin nach der letzten Behandlung immer nach Hause gefahren. Ich muss sagen, dass ich mit meinem 6-wöchigen Aufenthalt dort sehr zufrieden war. Von den Ärzten bis hin zu den Küchenfeen waren alle sehr nett. Bin sogar abends zu den freiwilligen Angeboten extra hingefahren. Großes Lob an die Physiotherapeuten, die sich wirklich Mühe geben. Nervig war nur das ständige Genörgel mancher Patienten, obwohl es dazu keinerlei Anlass gab. Durch Urlaub und Krankheit hatte ich leider 6 verschiedene Ärzte, aber sowas passiert eben. Ich würd jederzeit wieder dorthin gehen und empfehle diese Klinik mit gutem Gewissen weiter.
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| Klinik ohne Ärzte? | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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| Rotfander berichtet als Patient | 02.05.2009 |
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Pro:
Psychosomatische Behandlung
Kontra:
Prbleme bei körperlichen Problemen
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Klinik leider nur für Psychosomatische Fälle
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| super positive erfahrungen | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| sunnschein berichtet als Patient | 26.04.2009 |
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Pro:
immer wieder
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (super rund um betreuung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (auf meine probleme wurde ein gegangen)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (immer ansprechbare zuständige ärzte, besonders psychotherapeut)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alle probleme (reisekosten usw. ) positiv)
Jahr der Behandlung:
2003
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
...ich war von 1993 bis 2003 ,5x zur kur in der einrichtung.
sehr gute positive erfahrungen habe ich und nun, 2009 steht wieder eine kur an....ich hoffe in neu fahrland !!!!!
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| 6 WOCHEN-SO LANGE?UND GERADE RICHTIG! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| gitti56 berichtet als Patient | 23.03.2009 |
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Pro:
super gegend
Kontra:
?
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
VOM 10.2.2009-24.3.2009,war die klinik"mein zu hause"nettes personal in allen bereichen,gutes essen,viele behandlungen und viel zeit für die freizeit trugen dazu bei um die zeit wie im fluge vergehen zu lassen.in diesen wochen habe ich viel über mich und meine krankheit gelernt ,viele "baustellen"wurden bearbeitet und man hat gelernt wie man in der zukunft mit sich umgehen muss.danke an alle die mir geholfen haben.
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| 6 Wochen,die für jeden wichtig und lehrreich waren | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Zi154 berichtet als Patient | 18.03.2009 |
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Pro:
nette Ärzte und Therapeuten
Kontra:
es ist nicht alles gute beisammen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Kur in Neu Fahrland ging von 27.01.09-10.03.09. Wie alle, war auch Ich am Anfang verunsichert und hatte Angst vor den 6wöchigen Aufenthalt.
Aber durch die herzliche Begrüßung der Schwestern am 1.Tag auf Station 1 ging es mir dann besser. Es wurde alles sehr gut erklärt und man fühlte sich nach ein paar Tagen schon heimisch.
Die Gegend lädt zu schönen Spaziergängen ein und man kann sich viel in Potsdam und Umgebung anschauen,da alles leicht erreichbar ist (z.B.mit den Bus).
Die Ärzte und Therapeuten in der Klinik sind sehr nett . Besonders meiner Bezugstherapeutin Frau Lenz,danke Ich für die wunderschönen und lehrreichen 6Wochen.
Durch Wassergymnastik,Physo., Maltherapie, Tanztherapie, Gesprächstherapien u.v.m. habe Ich viele Symptome lindern können und viel über mich und meinen Körper gelernt.
Tip: man kann alles bekommen,was man will. Aber nur, wenn man immer wieder den Bezugsarzt od.Bezugstherapeuten darauf anspricht.
Ich habe in der 1Woche all meine Wünsche gesagt und auch bekommen. Vielen lieben Dank. :o)
Zum Schluß noch ein ganz lieben Gruß an Tisch 29, es war eine sehr schöne Zeit mit Euch.
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| Mein Kuraufenthalt | Klinischer Fachbereich: Schmerztherapie |
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| Chris30 berichtet als Patient | 04.03.2009 |
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Pro:
Personal, Ärzte, Umgebung, ruhig, Unterhaltung
Kontra:
etwas stressig, am anfang viele Behandlungen, dann ruhiger
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Würde jederzeit wiederkommen und kann dieses Haus nur empfehlen)
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (keine Migränekopfschmerzen mehr seit 3 Jahren)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Habe jahrelang unter starken Migräneanfällen gelitten. Kein Arzt konnte mich davon befreien. Aber seit meinem Kuraufenthalt vor 3 Jahren sind diese Kopfschmerzen weg und ich hatte keinen Migräneanfall mehr. Kopfschmerzen bei Wetterumschwung ja, aber niemals mehr diese starken hämmernden Schmerzen mit Übelkeit. Ich würde jederzeit wieder kommen, Ärzte und Personal sehr liebenswürdig und man fühlt sich sehr wohl. Bin mit gemischten Gefühlen zur Kur dorthin gefahren, möchte aber keinen Tag davon missen und denke noch sehr oft zurück.
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| Patien kommst du nach Neu Fahrland... | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Hajo05 berichtet als Patient | 01.03.2009 |
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Pro:
Lage / Physiotherapie
Kontra:
Gesamtorganisation / Zimmerreinigung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
02.12.08-13.01.09
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Patient kommst du nach Neu Fahrland, so berate dich vorher mit deinem Arzt welche Therapiemöglichkeiten für dich geeignet sind u. bestehe vor Ort ausdrücklich auf diese,
ansonsten besteht die Gefahr, etwas verordnet zu bekommen, was dir nicht zusagt bzw. weiterhilft.
Ich habe beim Aufnahmegespräch nach Schilderung meiner Beschwerden gegenüber meinem Therapeuten meine Bereitschaft erklärt, allen Behandlungsformen gegenüber aufgeschlossen zu sein, aber nachdem er mir eine Maltherapie
vorgeschlagen hatte, nur gebeten an dieser nicht teilnehmen zu müssen, prompt bekam ich sie verordnet u. kam aus dieser Nummer auch nicht wieder heraus.
Als ich den vorletzten Behandlungsplan bekam u. ich dort immer noch nichts an Maßnahmen fand, die ich eigentlich benötigte, sagte man mir auf Nachfrage, dass ich dies hätte einfordern müssen.
Nun habe ich dummerweise ein technisches Studium absolviert u. einfach auf die Fachkenntnisse der Psychologen vertraut.
Beim medizinischen Aufnahmegespräch empfiehlt es sich durchaus körperliche Probleme anzuführen, denn die dann
verordneten physiotherapeutischen Behandlungen bekommt man in der Anzahl u. Qualität außerhalb der Klinik als Kassenpatient nicht so schnell wieder geboten.
Die Physio - u. Sporttherapie sind die Abteilungen, die dort aus meiner Sicht am besten arbeiten u. auch kurzfristig auf persönliche Befindlichkeiten oder körperliche Beschwerden reagiert.
In der Psychosomatik werden feste Bezugsgruppen gebildet, die einem Therapeuten zugeordnet werden, der auch die Einzelgespräche mit den Gruppenmitgliedern führt.
Da kann man, wie überall im Leben Glück oder Pech mit der Auswahl der Therapeuten haben, aus der heutigen Sicht schätze ich ein, ich hatte Pech.
Die Bezugsgruppe traf sich zweimal pro Woche u. es gab jeweils ein Einzelgespräch.
Bei den Gruppensitzungen wurde nach der obligatorischen Frage wie sich jeder fühlt kein Thema vorgegeben, sondern solange geschwiegen bis einer aus der Gruppe die Nerven verlor u. anfing über seine Probleme zu reden.
Nach diesem Schema verliefen auch die Einzelgespräche.
Für mich war das unbefriedigend weil ich z. B. von seitens des Therapeuten so etwas wie Kommunikationstraining, Konfliktbewältigung, Ratschläge zur Stressbewältigung, Umgang mit Mobbing usw. erwartet hatte.
Zu Beginn u. zum Ende der Kur wird eine Testdiagnostik mit Hilfe eines Computerprogrammes durchgeführt.
Leider erfolgte keine Auswertung, so dass ich mich nur auf mein persönliches Empfinden verlassen kann, was den Erfolg der Behandlungen betraf.
Was ich auch nicht akzeptabel fand, war die innerhalb der Gruppensitzung stattfindende Visite.
Auf der einen Seite muss ich schriftlich die Einwilligung geben, dass mein mich behandelnder Arzt den Entlassungsbericht erhält, andererseits soll ich vor den Gruppenmitgliedern, die gesetzlich keiner Schweigepflicht unterliegen, über gesund - heitliche Probleme reden.
Bei Gesprächen mit den Therapeuten bitte keine gesellschaftspolitisch relevanten Themen ansprechen, Psychologen leben in einer eigenen Welt.
Als Entspannungstherapie wurde der Gruppe nur die progressive Muskelrelaxation auf den unbequemsten Stühlen des Hauses angeboten.
Eine Einführung in andere Methoden u. damit Möglichkeit etwas für sich passenderes herauszufinden, gab es nicht.
In der ebenfalls zweimal pro Woche stattfinden Maltherapie erlebte ich zumindest mit Frau Haß eine Therapeutin, die bereit war, etwas vom Schema abzuweichen u. zugunsten eines guten Gespräches auch einmal auf das Malen zu verzichten.
Die Ergotherapie ist unproblematisch, jeder kann aus den kostenpflichtigen Angeboten etwas für sich heraussuchen u. ungestört vor sich hinwerkeln.
Über Essen kann man ja immer geteilter Meinung sein, Fakt ist jedoch, dass sich die Qualität nach dem Wechsel des Küchenleiters kurz vor Weihnachten verbessert hat.
So richtig mit den Empfehlungen für gesunde Ernährung, die in einem Vortrag am Anfang der Kur gegeben werden, stimmte es nicht unbedingt überein.
Mir kam jedenfalls das Angebot an Obst u. Salat zu kurz.
Das Angebot der Freizeitgestaltung ( Serviettentechnik usw.) ist auf den übergroßen Frauenanteil zugeschnitten.
Es gibt ein ausreichendes Veranstaltungsangebot.
Filmvorführungen werden sicher aufgrund der schon erwähnten schlechten Bestuhlung des Vortragsraumes nur jeweils Sonnabends angeboten.
Wer sich mit anspruchsvoller Literatur beschäftigen will, sollte sich seinen Lesestoff mitbringen.
Im Haus gibt es auf der zweiten Etage nur ein ungeordnetes Sammelsurium an Büchern ( entweder die Reste einer Klinikbibliothek oder von Patienten zurückgelassene Exemplare ).
Von den Namen Heine - Klinik sollte man keinen Bezug auf irgendwelche Aktivitäten in Bezug auf diesen Dichter ableiten oder erwarten.
An einer unauffälligen Stelle im Park steht eine Heine - Büste, eine Staffelei mit Bild u. Lebenslauf im Foyer, die je nach Bedarf verschoben wird oder manchmal auch ganz verschwindet, wie z. B. vor dem 13.12. , dem Geburtstag des
Dichters.
Der Name ist einfach nach der Annexion der alten Klinik durch die Dr. Ebel - Gruppe geblieben u. hat keine weitere Bedeutung
Im Haus gibt es eine Sauna u. ein Therapiebecken das zum Schwimmen geeignet ist.
Die Öffnungszeiten der Sauna sind auch auf den hohen Frauenanteil zugeschnitten, für Männer gibt es in der Woche nur eine Abendöffnungszeit.
Auf jeder Etage gibt es med. Personal, dass ich zumindest auf meiner ( 2. Etage ) über die gesamte Zeit als sehr freundlich u. jederzeit ansprechbar erlebt habe.
Das trifft auch auf die Besetzung der Rezeption u das Servicepersonal im Speisesaal u. der Cafeteria zu.
Zu Beginn wird im Einführungsvortrag darauf hingewiesen, dass man sich bei Problemen jeglicher Art an die jeweilige Stationsschwester wenden soll.
Ich empfehle sich dort das Blatt " Lob - Hinweis . Anregung" geben zu lassen, das Problem ausführlich zu beschreiben u. in den dafür vorgesehenen Briefkasten zu werfen.
Etwas mündlich anzubringen ist relativ sinnlos, da es im Haus
ein Kommunikationsdefizit zwischen den einzelnen Abteilungen gibt.
Selbst ein Gespräch mit dem jeweiligen Mitarbeiter, der in diesem Bereich arbeitet, bedeutet nicht, dass sich etwas ändert.
Über das Vorschlagsblatt, so meine Erfahrung, scheinen Informationen über den Verantwortlichen für das Qualitätsmangement der Klinik irgendwie doch an die richtige Stelle zu gelangen u. man kann bestimmte Veränderungen erreichen.
Keine Verbesserung konnte ich auf diesem Wege leider bei
der Qualität des Reinigungszustandes meines Zimmers erzielen.
Ein zweimaliges, äußerst flüchtiges Reinigen des Sanitärbereiches pro Woche halte ich für zu wenig.
Meine Hoffnung, dass auf dem Schreibtisch, obwohl vollständig leergeräumt, Staub gewischt wird, war ebenfalls
so vergebens, wie auf ein gereinigtes Zimmer nach der Rückkehr aus dem Weihnachtsurlaub am 28.12.08.
Die Bestimmungen über Besuche von Ehepartnern im Haus werden durch die Klinikleitung, nicht nachvollziehbar, auch sehr unterschiedlich gehandhabt.
So wurde der Aufenthalt meiner Frau vom 28.12.08 - 02.01.09
abgelehnt, einer anderen Patientin aus meiner Bezugsgruppe der ihres Mannes für die gleiche Zeit genehmigt (kein Kapazitätsproblem ).
Gegen Klinikbewertungen im Internet ist man im Hause, wie mir eine Oberärztin versicherte, weitgehend resistent.
Lt. Aussage im Internet u. des Personals ist die Klinik seit August 2008 im Prozess der Umstrukturierung auf eine rein psychosomatische Klinik.
Da das im Vergleich zu der Bandbreite der Erkrankungen die vorher dort behandelt wurden nur, ohne das abwerten zu wollen, noch ein Gebiet ist, sind für mich die organisatorischen Probleme, die dort bestehen nicht ganz zu verstehen.
Ich spreche da etwas aus Erfahrung, da ich beruflich ob in der DDR u. auch nach der Wende solche Prozesse, allerdings auf anderen Gebieten, mit begleiten oder organisieren konnte.
Das Fazit meiner Kur ist;
ich konnte mich physisch, dank der guten Anleitung durch die
o.g. Abteilungen u. meiner Initiative wieder gut aufbauen,
psychisch hätte ein Kurerfolg schon etwas mehr bedurft als die angeführten Maßnahmen.
Für viele Frauen, ist aufgrund der über die gesamte Zeit entfallenden Doppelbelastungen, Beruf u. Familie, eine solcher Aufenthalt sicher auch nachhaltig erfolgreich, aber für Männer, deren Probleme normalerweise etwas anders gelagert sind, reicht das nicht aus.
Aus meiner Sicht kann ich die Klinik nicht weiter empfehlen.
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Kommentar von angie26 am 02.03.2009
Therapieplanungen können evtl. nach Rücksprache mit dem Psychologen verändert werden.
Klappt das nicht, kann man es bei der Therapieplanung oder beim behandelnden Arzt versuchen. Notfalls einfach fernbleiben. Sollte man nicht bei Gruppen machen, manche Therapeuten führen Anwesenheitslisten!
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| Die Zeit ging viel zu schnell vorbei, ich würde jeder Zeit wiederkommen !! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Sama berichtet als Patient | 26.02.2009 |
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Pro:
Absolut zufrieden
Kontra:
nichts von Bedeutung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich vom ersten Moment in der Klinik wie zu Hause und aufgehoben gefühlt. Mir hat besonders die offene und menschlich zugewandte Atmosphäre in der Klinik sehr gefallen.
Eine besonders tiefberührende Erfahrung war für mich der Patientenchor unter der Leitung von Dr. Kreissl sen.
Was mich öfters sehr genervt hat, war die ständige Miesmache
vieler Mitgäste, in jeder Suppe wurde nach Haaren gesucht und an allem rumgemäckelt .....
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| Hauptsache "arbeitsfähig entlassen" | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Dani149 berichtet als Patient | 19.02.2009 |
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Pro:
gute Physiotherapie
Kontra:
schlechte Organisation
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr abgelegen, Einkaufsmöglichkeiten sind nur mit dem Bus bzw. Auto zu erreichen.
Die Zimmer sind okay, beim Essen habe ich schon Schlimmeres erlebt.
Die Damen an der Rezeption sind nett und hilfsbereit.
Das Servicepersonal ist überwiegend freundlich.
Die Physiotherapie arbeitet vorbildlich.
Die Therapieplanung ist eine Katastrophe; auch organisatorisch tobt das Chaos.
Ärzte sind unterschiedlich motiviert, man kann Glück oder Pech haben.
Für die Therapeuten gilt das gleiche.
Fazit dieser Reha:
Scheinbar wird man auf jeden Fall "arbeitsfähig entlassen", egal ob man krank ist, oder sich der Zustand während der Reha noch verschlechtert hat. Letztes Endes zählt nur das Geld, d.h. die Klinik muss Quote machen, um weiterhin ihre Patienten zu bekommen und scheinbar verfolgt das Ärzte- und Therapeutenteam dieses Ziel mit aller Macht!!!
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Kommentar von alexander am 22.02.2009
Grundsätzlich stimme ich zu. Allerdings gebe ich zu bedanken, dass es sich bei der Klinik um einen Teil eines Unternehmens handelt, das Gewinn erzielen muß. Der Druck auf die Mitarbeiter incl. Leitung ist sehr groß.Am Ende der Kur darf es halt nur einen "Quotenkranken" geben.
Dies entschuldigt nicht, dass das Essen einfältig war.Deshalb ist Ernährungsberatung war ja auch für "danach" gedacht.
Ein großes Lob zollt der Organisation im Bereich "Freizeitgestaltung". Allein die Präsentation im Patientenplenum ist/war vom Feinsten. Die darf man nicht verpassen.
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| So la la | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| lillyfunk berichtet als Patient | 18.02.2009 |
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Pro:
Sehr schön gelegen, Erholung pur!
Kontra:
man kann keinen Therapeuten oder die Bezugsgruppe wechseln wenn man nicht klarkommt
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist wunderschön gelegen am See , Schade , das Ich zur eisigen Winterzeit da war im Sommer ist die Erholung bestimmt deutlich besser . Die Zimmer sind sehr nett eingerichtet , Fernseher gibt es auch , Die Klinik ist sehr übersichtlich gestaltet . Positiv bewerte Ich hier vor allem die Physiotherapeutische Abt. , die Ergo ( dort fühlte Ich mich am meisten verstanden) , die Rezeption und vor allem die netten Damen aus dem Speisesaal und der Rezeption . Von alllen anderen war ich sehr enttäuscht . Da jeder Psychologe im Hause seine eigene spezielle Art von Therapie pflegt, habe Ich sehr stark den Unterschied der verschiedenen Bezugsgruppen und deren Zusammenhalt gemerkt . Ich hätte wirklich gerne ein anderes Therapieverfahren gehabt. . Bei den Schwestern hatte man ( bis auf wenige Ausnahmen ) häufig den Gedanken man würde stören, wenn man etwas wollte. Außerdem war die Therapieplanung sehr chaotisch.
Aber am schönsten ist sowieso der Umgang mit den Patienten überhaupt . Ich kann nur sagen Ich habe so nette Menschen kennengelernt wofür Ich sehr dankbar bin . Chakka
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| Zimmer 338 - eines der schönsten Zimmer | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| angelikaB berichtet als Patient | 04.01.2009 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Ich würde immer wieder in diese Klinik fahren)
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 18.11.-30.12.08in dieser Klinik und kann fast nur positives berichten. Wie auch andere war ich sehr verunsichert in diese Klinik zu fahren, da die Kritiken eher negativ als positiv waren. Ich wurde aber eines besseren belehrt. Viele liebe Grüße von hier aus an den Tisch 34 !!! Wir waren ein tolles Team !!!!!!!! Fahrt selbst hin und bildet Euch eine eigene Meinung. Negativ wäre zu erwähnen, dass die Terminplanung ab und zu versagt hat bzw. fehlende Info wenn eine Behandlung ausfällt. Ansonsten alles positiv. Therapeuten, Servicekräfte und die netten Damen an der Rezeption. Liebe Grüße von hier aus auch an den Bademeister !!!!!!! Vorischt Frauen - er kann gefährlich werden -aber nur im positiven Sinn (besonders beim Fango oder Bad !!!)
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Kommentar von schnuffelsine am 19.11.2009
Hallöchen,
ich fahre in 3 Wochen auch in die Heinrich Heine Klinik und bin froh auch positive Bewertungen zu lesen.
Weißt du ob man Weihnachten nach Hause darf? Oder wie die dort Heilig Abend gestalten?
VG
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| 1000 Dankeschöns | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Zimmer235 berichtet als Patient | 02.01.2009 |
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Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Nix von Bedeutung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nachdem ich hier die anderen Erfahrungsberichte gelesen habe, war ich ja sehr skeptisch. Nun drei, in Berlin niedergelassene Therapeuten, die absolut inkompetent sind, kenn ich auch schon (aber auch eine spitzenmäßige :), bei der ich seit einem Jahr in Behandlung bin). Nun ging es mir offensichtlich so schlecht, das ich beschloss, trotzdem zur Heinrich-Heine Klinik zu fahren. Ich war insgesamt 6 Wochen dort (19.11.08- 31.12.08). Und ich bin dankbar und froh, das ich diese tolle Erfahrung machen durfte.
Das Personal war durchgängig freundlich, die Therapieplanung und -gestaltung für mich optimal, das Essen völlig in Ordnung (es wurde schneller serviert als in normalen ;)Restaurants) und das Zimmer war freundlich und ausreichend eingerichtet.
Die Therapien wurden mit mir abgesprochen, was ich sehr schön fand. Die beiden Ärzte und die Psychologin die mich betreuten waren freundlich, kompetent und zugewandt. Meine "Gruppe" und vor allem meine "Tischgruppe" waren super.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Auch wenn der "Reha-Erfolg" erst in ca. 6 Wochen eintreten soll, ich fühl mich jetzt schon deutlich stärker und in mir ruhender.
Es wird auch eine schöne Freizeitgestaltung angeboten.Die Umgebung lädt zu tollen Spaziergängen ein. Potsdam und die Altstadt Spandau sind in 20-30 min erreichbar.
Ich möchte mich hier nochmal herzlich bedanken beim gesamten Team der Heinrich-Heine-Klinik! Ich komme gerne wieder und kann nur noch sagen: Klare Weiterempfehlung!
Nur Mut !
D A N K E S C H Ö N !!!!!
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| Immer wieder sehr gerne nach Neu-Fahrland | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Petra49 berichtet als Patient | 25.12.2008 |
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Pro:
sehr gut
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bereits 2 x für jeweils 6 Wochen in Neu-Fahrland zur Kur. Zweimal war ich sehr zufrieden dort. Anschließend machte ich noch das Irena-Programm mit. Auch dieses wird sehr gut geleitet.
Heute, am 1. Weihnachtsfeiertag kam ich wieder in die Klinik, um mit meinem Mann in der Cafeteria unseren Nachmittagskaffee und Kuchen zu verzehren.
Wir immer, war das Personal auch heute sehr freundlich und zuvorkommend. Danke und alles Gute.
Ich werde bestimmt ein weiteres Mal in diese gute Klinik kommen.
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| Neu Fahrland -Potsdam | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| MandyZ berichtet als Patient | 08.12.2008 |
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Pro:
alles super
Kontra:
nichts zu sagen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich hatte einen sehr guten Eindruck von der Klinik. War 6 Wochen dort. Zu dieser Zeit wohnte ich noch in Berlin Buch. Nach meiner Behandlung zog ich nach Köln. Sehr gute Ärzte standen ein zur Seite und auch sonst ging es mir dort sehr gut.
ich werde wohl bal wieder in eine Rhea müssen. Ob es die wieder sein wird weiss ich nicht.
Auch in dem Zimmer habe ich mich sehr wohl gefühlt. :-))
In diesen 6 Wochen hatte ich einen super schönen Tagesablauf den ich auch brauchte.
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Kommentar von schnuffelsine am 16.11.2009
Hallo
Ich fahre am 16.12.09 in die Heinrich Heine Klinik. Ich bin froh auch einmal einen Kommentar zu lesen, der positiv ist ;-)).
Weißt du ob man Weihnachten nach Hause darf? Ich wohne allerdings 400 km entfernt und Weihnachten ohne Familie ist schon doof. Gibt es dort Sportmöglichkeiten in der Klinik?Ich bin 31 J. alt und hoffe das es dort auch Pat. in meinem Alter gibt.
Über eine Antwort wäre ich sehr dankbar.
VLG
Sonja
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| Ein Haus zum Wohlfühlen | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Remu berichtet als Patient | 23.11.2008 |
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Pro:
Ruhe und Freundlichkeit
Kontra:
-
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor kurzem in der Klinik und würde jederzeit wieder hinfahren.
Essen war gut. Man durfte nur nicht so spät kommen, denn dann war die große Auswahl weg.
Lage der Klinik ist sehr ruhig und etwas abgelegen. Das störte mich aber nicht. Ich hatte mein Fahrrad dabei.
Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und bemüht, den Aufenthalt der Patienten so angenehm, wie möglich zu gestalten.
Gutes Freizeitangebot trägt ebenfalls dazu bei.
Man kann Wünsche und Bedürfnisse äußern und wird auch erhört.
Man hat Mitspracherecht, was den Therapieplan betrifft.
Was möglich ist, wird auch möglich gemacht.
Man darf nur nicht vergessen, dass über 200 Leute unter einen Hut gebracht werden müssen!
"Und so wie man in den Wald hineinruft, schallt es heraus!"
Also alles in allem ein empfehlenswertes Haus zum Wohlfühlen!Ecken und Kanten gibt es überall.
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Kommentar von Remu am 05.01.2010
War im Oktober nach einem Jahr auf Kurzurlaub in Potsdam, um die Reha-Zeit "aufzufrischen".Ich war 2008 vom 24.9. bis 5.11. in NF.
Es war herrlich mit meinem Mann die Gegend zu Fuß und mit dem Fahrrad nochmals zu erkunden.
Reha-Erinnerungen wurden aufgefrischt und haben mir neue Kraft für die Zukunft gegeben.
Es war eine so schöne Zeit in NeuFahrland und ich zehre immer noch von der Reha.
Aber man muss auch bereit für solch eine Reha sein, muss sich darauf einlassen und an sich arbeiten.
Schließlich will man ja was ändern.Oder?
Medikamente, Ärzte und Therapeuten können nur unterstützend wirken, den Hauptanteil trägt jeder selbst.
Mit Meckern und kritisieren kommt man nicht weiter!
Viele lenken dadurch von ihren eigentlichen Problemen nur ab.
Es ist ja auch "bequemer" anderen die Schuld zu geben!
Deshalb verstehe ich das ganze negative Geschimpfe hier nicht!
Jeder muss seine Erfahrungen selbst machen und nicht hier schon im Vorfeld verunsichert werden!!!
Liebe Grüße an alle NF Besucher
Remu
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| Ich bin wieder ICH | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| angi berichtet als Patient | 06.11.2008 |
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Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Therapieplanung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von Ende Juli bis 8.September 2008 das erste mal zur Reha, und das gleich für sechs Wochen.Ich hatte keine Ahnung,was mich dort erwartet.Der erste Eindrick von der Klinik,der Lage war super,ich dachte die ersten Tage, ich bin im Urlaub unter Palmen.Die sechs Wochen waren ausgefüllt mit vielen Gruppen-/Einzelgesprächen,sportl.Betätigung und physiotherapeutischen Behandlungen,mein Tag war immer gut ausgefüllt und ich habe alles mitgenommen was mir angeboten wurde.Mir ging es nichzt übrt den gesamten Zeitraum gleich gut, es war ein auf und ab.Nach den Gruppengesprächen, wo andere Gäste über ihre Probleme sprachen war ich oft am Boden zerstört.Es hat einige Zeit gedauert, bis ich für mich entschieden habe- ich bin hier um für meine Gesundheit was zu tun- ich kann höchstens sagen,wie es mir in ähnlichen Situationen ergangen ist.Danach ging es mir auch besser.Ich habe in Neufahrland nur nette und verständnisvolle Menschen kennengelernt-Ärzte,Therapeut Herr Lorenz,Chefarzt,Servicepersonal und die Physiotherap./Bäder-An alle ein herzliches Danke!!
Beim Chorsingen mit Herrn Dr.Kreissl habe ich meine Stimme wiederentdeckt.Auch die kulturellen Veranstaltungen fand ich ausreichend und gut organisiert.Alles in allem hätte ich noch zwei Wochen REHA vertragen.Der Kurerfolg stellte sich bei mir erst nach einigen Wochen ein und ich bin froh mein "altes ich" wiedergefunden zu haben.
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| Das Haus am See | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Pope berichtet als Patient | 22.10.2008 |
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Pro:
Umgebung, Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Patientenresistent
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden (Physiotherapie gut)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Reibungslose Organisation)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kürzlich war ich für 4 Wochen Patient der Heinrich-Heine-Klinik in Neu Fahrland. Die Klinik ist wohl einer ständigen Umorganistaion unterworfen. So gibt es nun keinen orthopädischen Bereich mehr, obwohl gerade die Abteilung Physiotherapie ihre Arbeit noch am besten verrichtet. Ansonsten ist mein kurzes Fazit: ich komme gern wieder, aber ich verlasse mich nicht auf Angebote der Klinik. Es ist viel Eigeninitiative gefragt und ob diese von allen Patienten/-innen geleistet werden kann, ist fraglich. Die Gegend ist gut fürs Wandern und die Kultur, die Klinik schön an einem der fünf Seen gelegen, die Neu Fahrland umgeben. Die Zimmer sind in Ordnung, wenn auch nicht Hotelstandard entsprechend. Sie sind hellhörig und Lärm durch Putzkolonnen oder Gärtner in manchen Zimmern auch zur frühen Morgenstunde durchaus ein Problem. Abstellen lässt sich dies, wie so vieles andere, nicht. Zimmerwechsel werden abgelehnt, so müssen auch lärmempfindliche Patienten/-innen in Zimmern bleiben, die etwa über dem Eingangsbereich liegen. Die Therapieplanung ist schwer durch schaubar und macht den Eindruck, dass Termine ohne Bezug zum Patienten verordnet werden. Die Qualität der Vorträge ist bescheiden. Außer dem ehemaligen Chefarzt der Klinik überzeugt kener der Vortragenden. Vieles wird gemacht, weil es immer schon so gemacht wurde. So wird den Patienten zugemutet, innerhalb ihrer Bezugsgruppe sich einer Visite durch einen Arzt zu unterziehen. Vor zwölf Personen wird dann über die Medikation der einzelnen Personen gesprochen. Jeder Patient wird einer Bezugsgruppe zugeteilt und muss dann vor diesen über seine Probleme berichten. Die Bezugsgruppen werden nicht mit neuen Patienten/-innen aufgestockt und löscen sich nach der Abreise der letzten Teilnehmer/-innen auf. Wer an einer Bezugsgruppe nicht teilnehmen kann oder will, bekommt keine neue und steht dann ohne dieses Angebot da.
Positiv hervor zu heben ist die Freundlichkeit des Peronals, es herrscht allgemein eine freundliche Unverbindlichkeit.
Wer zu iener Therapie nicht hin geht, ist eben nicht da.
Die Sparproblematik holt natürlich auch die Heinrich-Heine-Klinik ein. Das Essen ist Durchschnitt, hochwertige Zutaten auf den Bufetts Mangelware Ich habe mir meine Anregungen in der Natur (Fahrräder samstags und sonntags morgens um 6 Uhr für den Tag reservieren) und bei der Sozialberatung geholt, somit war die Kur ein Erfolg.
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| Jederzeit wieder | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Bine16 berichtet als Patient | 21.10.2008 |
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Pro:
Guter Therapeut (Herr Laskowski)
Kontra:
teilweise schlechte Therapieplanung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Es kommt darauf an, welchem Therapeuten man zugeordnet ist.)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 2004 war ich erneut von August bis September wieder in Neu Fahrland. Ich muss sagen, die 4 Wochen haben mir sehr gut getan. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter war wohltuend. Sicher hatte ich auch Glück mit der Gruppe und meinem Therapeuten Herrn Laskowski.
Besonders hervorheben möchte ich auch die Physiotherapie, die eine sehr gute Arbeit leistet. Auch das Freizeitangebot kann sich sehen lassen.
Da sich die Klinik in der Umstrukturierung befand, war die Therapieplanung ein wenig chaotisch. Hier muss sich einiges ändern.
Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.
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| absolut das letzte | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| Maggy berichtet als Angehöriger eines Patienten | 18.10.2008 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (möchte wissen was da abgeht)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (keine Ahnung)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutti war von Juli bis August in dieser Klinik.
Wir hatten ein sehr gutes Verhältnis miteinander bis jemand zu meiner Mutti sagte sie soll nur an sich denken. Wir sollten sie nicht besuchen kommen um die genesung nicht zu stören. 1 Woche Nach der Kur erfuhr ich das der DJ dort bei meiner Mutti im Zimmer geschlafen hat und dort ein und aus gehen darf weil man ihn dort kennt. Seit 6 Wochen habe ich keinen Kontakt mehr zu ihr. Auch meine Kinder die eine ist 8 und der andere ist 4 sind sehr trarig und fragen nach ihrer Oma. Wieso ist diese Klinik so nachlässig, obwohl meine Mutti sehr starke Medikamente nimmt (starke Drogen) total beeinflussbar. Sie hat uns alle im stich gelassen (Freunde,Bekannte und Verwande) haben nichts mehr von ihr gehört. Mich kotzt das alles an auch das Personal die so etwas zulassen und sagen. Ich weis von dem DJ nur den Vornamen. Ich grüsse dich. Du bist in unserer Familie nicht Willkommen. du hast uns alles zerstört, du wustest genau das sie Verheiratet ist aber das schlimmste ist das meine Kinder keine Oma mehr haben. Jetzt ist sie in Potsdam ich weis aber nicht wo.
5 Kommentare anzeigen »
Kommentar von waldfee64 am 20.10.2008
hallo,
sicher für dich als angehörige sehr dramatisch...nur hier geht es nicht um dich...frag dich lieber mal, warum deine mutter aus ihrem alten leben ausbricht...
aber, wie auch immer...ich denke dieses thema ist in einem forum zur klinikbewertung völlig fehl am platz...
Kommentar von Maggy am 20.10.2008
Ich glaube schon das das hier hin passt.
Dieser Man hat in dem Zimmer meiner Mutti geschlafen.
Das ist verboten.Und was meine Mutti angeht,die hatte alles was man braucht,wir konnten alles bereden. vor allem hatten wir keinerlei Probleme alle aber wirklich alle sind der Meinung sie ist krank. Und es kann mir keiner erzählen das man sich innerhalb von 3 Wochen kennenlernen sein ganzes Leben wegschmeist. Habe schon überlegt mit dem Arzt zu sprechen um eventuelle Schritte einzuleiten.
Kommentar von kroni am 12.01.2009
HALLO MAGGY
VIELEN DANK FÜR DAS SCHÖNE FEEDBACK ÜBER DIE HEINRICH HEINE KLINIK UND ÜBER DEN DJ.
ICH WERDE MICH GEGEN DIESE BEHAUPTUNG VON IHNEN WÄHREN UND SIE WEGEN VERLEUMDUNG ANZEIGEN.
MIT FREUNLICHEN GRÜSSEN
DER DJ
Kommentar von Hajo05 am 15.02.2009
Hallo Maggy,
ich war von Dez. 08 bis Jan.09 in der Klinik u. hatte den Beitrag schon als Vorinformation auf dieser Seite gelesen
u. in der Klinik davon berichtet.
Auf Wunsch einiger Mitglieder der Bezugsgruppe u. meiner
Tischpartner habe ich ihn dann ausgedruckt.
Wir habe uns alle köstlich amüsiert u. sind einhellig zu
zwei Schlussfolgerungen gekommen;
- der DJ wird wohl kaum die Zimmertür Ihrer Mutter
eingetreten haben
- wie, vorsichtig ausgedrückt, unbedarft muss man sein
um so etwas im Internet zu veröffentlichen
Kommentar von eve101 am 25.06.2009
Fakt ist, dass man als Angehöriger keine Zusammenarbeit mit den dort arbeitenden Personal zu erwarten hat!
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| Inkompetenz in Sachen Psychosomatik | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| NannyMcPhee berichtet als Patient | 13.10.2008 |
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Pro:
Freundliches zuvorkommendes Personal
Kontra:
Psychopharmaka statt individueller Therapie
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Jahr 2004 eine Reha in der Heinrich-Heine-Klinik absolviert und war sehr zufrieden, daher freute ich mich darauf, in diesem Jahr wieder dort hinfahren zu dürfen. Allerdings war ich sehr enttäuscht über die Veränderung in diesem Haus. Nach einer kurzen Anamnese wird man in eine "Schublade" gesteckt und da bleibt man auch. Die Gruppengespräche bei denen ca. 12 Patienten von ihren Problemen und Krankheiten berichten wird von einer unerfahrenen und völlig überforderten Therapeutin geleitet, die auch die wöchentlichen Einzelgesprächen führt. Auf die Problematik der einzelnen Patienten wird hier nicht genügend eingegangen. Im Gegenteil, bei auftretenden Schlafstörungen oder Zweifel am Therapiekonzept werden Antidepressiva und Schlaftabletten wie warme Semmeln angeboten. Während des zweiwöchigen Aufenthaltes ging es mir immer schlechter, aufgrund dessen ich meine Reha vorzeitig abbrach. Die Auswahl der Ärzte und Therapeuten war wohl nicht so glücklich wie die der Physiotherapeuten und dem restlichen Hauspersonal. In der Physiotherapie war man zuvorkommend und bemüht die Wünsche der Patienten zu berücksichtigen. Das Essen war gut zubereitet und abwechslungsreich. Alles in allem für eine Reha im orthopädischen Bereich ist die Klinik sehr zu empfehlen. Wer psyschiche Probleme hat, sollte sich lieber etwas kompetenteres suchen. Die Nähe zu Potsdam und die Lage inmitten der Natur sind einzigartig. Berlin ist ebenfalls in ca. 3/4 Stunden mit Bus und Bahn zu erreichen.
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| Erfolg auf der ganzen Linie | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Nela berichtet als Patient | 08.10.2008 |
|---|
Pro:
Therapeuten,Ärzte,Schwestern,Chor,Umgebung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin gerade zurück aus Neu Fahrland und ich muß sagen ich will gleich wieder hin. Ich durfte 8 Wochen bleiben und bin total begeistert. Ich habe nur positive Erfahrungen machen dürfen. Die Mitarbeiter sind alle sehr kompetent und immer für die Patienten da. Ich wurde nie mit meinen Problemen alleine gelassen.Immer ist jemand da der einen auffängt wenn es nicht so gut geht. Die Therapiemöglichkeiten sind sehr vielseitig und werden individuell auf den Patienten abgestimmt. Ganz besonders gut fand ich die Gruppentherapie und die Tanztherapie, obwohl ich beidem zu Anfang skeptisch gegeüber war. Doch die Therapeutin Frau Lentz ist einfach genial.
Natürlich lebt der Erfolg der Reha von der Mitarbeit, man muß einfach wollen. Ich konnte sehr viel für mich mitnehmen und werde sicher so bald wie möglich wieder nach Neu Fahrland fahren.
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| Nie Wieder Heinrich-Heine-Klinik | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Robin65 berichtet als Patient | 02.10.2008 |
|---|
Pro:
Krankengymnastik
Kontra:
Therapeutische Betreung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 2.August bis 5.September zur Reha wegen Tinnitus.Zimmer sehr hellhörig ab 6.00 Uhr waren die putzfrauen und der hausmeister unterwegs, die Anlieferung der Küche sorgte ebenfalls dafür daß man nicht ausschlafen konnte.Die Therapieplanung war unter aller Kanone ebenso das Essen.
Die Therapeuten (psychosomatisch) wren Grottenschlecht.
Pluspunkt für die Physiotherapie diese Kollegen machten ihre Arbeit wirklich gut.
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| Umgebung wunderschön; ABER... | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Danielle berichtet als Patient | 16.08.2008 |
|---|
Pro:
Geographische Lage; Ärzte und Schwestern; Kunsttherapie, Yoga
Kontra:
Psychologin, Gruppentherapie, Essen, Zimmer
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Sommer 2008 in der Klinik, welche in einer wunderschönen Umgebung liegt. Leider wurde ich durch die Hellhörigkeit JEDEN MORGEN vor 7 Uhr durch knallende Türen oder Telefonate aus den Nachbarzimmern, Staubsaugergeräusche der Putzfrauen oder Arbeiten des Hausmeisters auf der Terrasse geweckt. Durch eine Umstrukturierung der Therapiepläne geht es derzeit drunter und drüber in dem Haus, ich fühlte mich weder gut behandelt noch gut aufgehoben, bin deshalb auch früher abgereist. Kunsttherapie und Yoga kann ich sehr gut weiter empfehlen, alle sporttherapeutischen Anwendungen auch... aber die Gruppentherapie und die für mich zuständige Psychologin (auf der der Schwerpunkt liegt) waren wenig hilfreich, ganz im Gegenteil. Das Essen hat nicht wirklich geschmeckt... ist nur was für Patienten, die sich das Essen abgewöhnen wollen oder wirklich abnehmen möchten... das schafft man dort sehr leicht (ich wollte zunehmen, was mir nicht gelang, habe sogar noch weiter abgenommen). Alles in allem muss ich sagen, dass ich das Haus derzeit nicht weiter empfehlen würde... ich bin sehr enttäuscht von dem Reha-Aufenthalt (und kann mir aufgrund vorheriger Erfahrung auch den Vergleich erlauben); es gibt wirklich bessere Behandlungskonzepte und fähigere Therapeutinnen. Am Wochenende sehr wenige Angebote innerhalb des Hauses; ohne Auto ist man fast aufgeschmissen... und langweilt sich unter Umständen sehr, denn Schwimmhalle und Sauna schließen Fr-Sa-So bereits 12 Uhr... Fahrrad besser mitnehmen (kann eingeschlossen werden) als dort ausleihen... Reinigungsmittel für Bad und WC besser einpacken und nicht auf Reinigungskräfte verlassen... viel Kleingeld dabei haben, denn sämtliche Materialien (auch in verordneter Ergotherapie) müssen selbst bezahlt werden...
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| Jederzeit wieder! | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Gigi berichtet als Patient | 08.08.2008 |
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Pro:
Therapien, Chor, Schwimmbad, Umgebung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War im November 2006 für 6 Wochen dort. Mich hat nicht nur die wunderschöne Umgebung begeistert, sondern auch die Freundlichkeit, der Patientenchor, die vielen Angebote usw.
Man konnte sehr gut mit den Ärzten und Therapeuten reden, auch wenn sie mal nicht so viel Zeit hatten. Man mußte einfach nur mal den Mund aufmachen, wenn einem eine Therapie nicht so gut bekommen ist, oder man noch etwas anderes gern gemacht hätte, damit es geändert wurde. Auch das Essen fand ich recht gut. Und erst das Schwimmbecken...toll! Selbst in der "grauen Jahreszeit" konnte man sich dort wirklich erholen und wieder zu sich selbst finden. Was man dort alles erfahren und gelernt hat, wirkte noch lange nach. Mir hat es zum Teil bis heute noch weitergeholfen. Ich kann gar nicht sagen wie oft ich hinterher gesagt habe, wenn der Alltag mal wieder sehr stressig war: Laßt mich doch bitte wieder zurück nach Neu Fahrland. Sollte ich noch mal zu einer Kur fahren müssen, dann gibt es für mich nur eine Wunschklinik: diese!!!!!
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| Nicht empfehlenswert | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| Freunde berichtet als Patient | 06.08.2008 |
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Pro:
Lage, Umgebung, Freizeitaktivitäten in der Klinik
Kontra:
Katastrophale Organisation,Patient fühlt sich als Nebensache
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (Therapeuten Bäderabteilung u. Sport sehr gut!!)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war im Juli 2008 für 3 Wochen zur Reha, die Woche Verlängerung habe ich abgelehnt. Nach 2 Rehas in den vergangenen 15 Jahren war diese mit Abstand die Schlechteste. 3 x pro Woche Tage mit 6-7 Anwendungen, alle sportlicher Natur, dann ein Tag mit nur 2 Vorträgen. Administration und Organisation Katstrophe. Da die Klinik Orthopädie und Psychosomatik anbot, dachte ich, auch beides in Anspruch nehmen zu können. Leider nein. Auf mein Burn-Out und meine dauerhaften Schlafstörungen ist man gar nicht eingegangen! ( Wobei ich von einer orthopädischen Mitpatientin hörte, sie hat Angstgruppe und Schlaflabor, hatte aber noch nie Probleme damit)
Ging man ins Schwesternzimmer, hatte man das Gefühl, man stört, individuell auf den Patienten wurde in keinem Bereich eingegangen.
Vom Hören-Sagen habe ich mitbekommen, dass auch in der Psychosomatik Defizite sind.
Das Essen hat nicht schlecht geschmeckt, aber war total ungesund gekocht, mancher Nachtisch war nur Chemie, aber leider ist das in den meisten Kliniken und Krankenhäusern so.
Ich könnte ein Buch über die Unzulänglichkeiten in versch. Bereichen der Klinik schreiben, obwohl ich von Natur aus nicht zu den Meckerfritzen gehöre.
Ich habe das Beste für mich daraus gemacht, die gymnastischen Anwendungen genossen ( die Therapeuten waren gut!), viel Ruhe und frische Luft in der Freizeit gehabt, denn die Klinik hat eine geniale Lage. Umgebung Potsdam einfach schön, und ich kann jedem Patienten nur den Tipp geben: entweder ihr macht den Mund auf und sagt, was nicht in Ordnung ist, oder aber ihr genießt das, worauf ihr Einfluss habt, denn andere tun es nicht für Euch! Wenn die Anwendungen nicht das sind, womit ihr gerechnet habt, kommt zu Euch selbst und genießt jede Minute der Ruhe!
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| Eine Klinik fürs Leben | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Migele berichtet als Patient | 04.08.2008 |
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Pro:
Service, Ärzte, Schwestern, Mitarbeiter, Therapeuten, Natur
Kontra:
Arzt- und Therapie-Gespräche oft zu kurz anbemessen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war zu meinem großen Glück im Frühjahr 2007 in dieser Klinik, ich hatte ein schweres Burnout und kam in meinen 6 Wochen in dieser Klinik dank meiner Anname und Mitarbeit bei allen Therapien sehr vital und ganzheitlich wieder auf die Beine! So vieles habe ich dort gelernt für den Alltag danach, eine "Reha fürs Leben" sozusagen!
Ich bin davon überzeugt, dass eine Reha nur so gut ist, wie gut die Bereitschaft des Patienten ist - man kann wie wir wissen auch aus einer Reha das Beste machen...
Die Lage der Klinik und die Landschaft ist traumhaft!
Ich habe immens liebe Menschen dort kennen- und schätzen gelernt und der Austausch und die Freundschaft mit Ihnen hat mir wahrlich ganz viel Kraft gegeben- damals wie heute!
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| ERholung gerne, Therapie nein Danke | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| cygu71 berichtet als Patient | 03.07.2008 |
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Pro:
Einrichtung, Personal im Empfang
Kontra:
Therapeuten, Ärzte
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2005
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 2005 Patientin. Ich wollte mich erholen. Ich habe nicht auf einen grossartigen Therapieerfolg gehofft, wie auch in 6 Wochen. Das grössere Problem für mich war, dass ich mich nachdem es mir ab der 3. Woche sehr schlecht ging, nicht gut aufgehoben fühlte. Es wurde mir keine Kompetenz entgegen gebracht seitens der Therapeuten. Also ging es mir ab der 3. Woche immer schlechter mit dem Problem, dass ich nach der Kur nicht mehr arbeiten konnte aus grosser Verunsicherung. Somit bin ich anschliessend in eine Tagesklinik gegangen, wo ich sehr gute Therapeuten hatten. Fazit zur Erholung sehr gut, mit einer Angstörung nicht zu empfehlen meinerseits. Ich denke da gibt es bessere Einrichtungen.
Erholung Umgebung Service alles Super.
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| Schlechte Therapeuten | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| DST400 berichtet als Patient | 01.07.2008 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war jetzt da von Juni bis Juli 2008. Eigentlich sollte ich 4 Wochen bleiben. Da ich wohl nicht in das Konzept der behandelnden Therapeutin passte wurde mein Aufenthalt einfach auf 3 Wochen verkürzt. Die Therapeutin war auch zu keinen Gesprächen bereit. Sie ging keine Kompromisse ein. Was mit mir da gemacht wurde entbehrte jeglicher Grundlage. Die sportlichen und ergotherapeutischen Anwendungen waren o.k. Ansonsten ist es auch eine tolle Klinik. Essen gut und eine Tolle Lage. Die Zimmer sind sehr sauber. Wenn man den richtigen Therapeuten hat mag es dort ganz toll sein. Ich hatte leider negative Erfahrungen.
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| Einfach traumhaft | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| maxpaul berichtet als Patient | 17.06.2008 |
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Pro:
es passt einfach alles
Kontra:
die tagesplanung ist neu geregelt und stockt manchmal noch etwas, aber jeder ist bemüht, zu helfen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von April bis Juni 2008 für 6 Wochen in dieser Klinik und kann nur sagen, es war alles top. Von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter über das Essen und die vielen Verwöhnbehandlungen bis zur Unterkunft, für mich gab es wirklich nichts zu beanstanden. Ich würde diese Klinik immer weiter empfehlen, zumal auch das Umfeld der Klinik traumhaft ist. Urlaub kann kaum schöner sein, zumal sich ja auch jeder um mein Wohlbefinden kümmerte.
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| Negative Tinnitusbehandlung | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| lausimausi berichtet als Patient | 25.05.2008 |
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Pro:
Klinikpersonal und Umfeld
Kontra:
Ärzte und Klinikleitung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (Physiotherapie und sonstiges Personal ist gut)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Keine Tinnitusgruppe und -beratung)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Überfordete Ärzte un Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Umstellung auf PC funktionierte nicht)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
2008 war nach 2006 nun mein zweiter Aufenthalt in der Klinik. Ich hatte in der zweiten Woche Grippe und bin sehr enttäuscht über die ärztliche Betreuung während dieser Zeit. Trotz Fieber musste ich selbst mit dem Bus nach Potsdam fahren um mich wenigstens etwas mit Grippemitteln zu versorgen. Die meines Erachtens überforderten Schwestern gaben sich zwar etwas Mühe, aber ich hatte immer das Gefühl ich störe, weil ich nicht in den normalen Ablauf passe.
Grundsätzlich ist aber festzustellen, dass das Personal sehr Freundlich und Aufmerksam ist und ein großes Lob verdient, was ich, wie gesagt, von den anscheinend auch überforderten Ärzten nicht sagen kann. Ständige Vertretungen durch krankheitsbedingte Ausfälle tragen bei den Ärzten auch dazu bei, dass jeder von ihnen zu viele Patienten betreuen muß.
Das war 2006 erheblich besser!!!
Leider war 2006 auch die Tinnitus behandlung erheblich besser als diesmal. Hier hieß es: TT = Psycho= Große Gruppe gemixt mit allem was im Kopf Probleme hat. Das spezielle Krankheitsbild wurde nur bedingt behandelt. Hier besteht Änderungsbedarf.
Eigentlich schade, denn ansonsten stimmt vom äußeren her alles. Moderne Klinik, sauber, schönes Umfeld, gute Freizeitgestaltung und -möglichkeiten. Potsdam und Berlin sind in "Griffweite" .
Sollte die Tinnitusbehandlung wieder mehr auf dieses Kranheitsbild eingehen und die Ärzte mehr Zeit haben würde ich die Klinik jederzeit wieder aufsuchen.
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| Sehr empfehlenswert, sehr gute Erholung | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Petra1249 berichtet als Patient | 16.05.2008 |
|---|
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war bereits 2004 und nun wieder von März bis Mai 2008 für 6 Wochen in der Heinrich-Heine-Klinik. Mir hat es wieder sehr gut gefallen. Alle Beschäftigten dieser Klinik waren zuvorkommend und stets freundlich. Die Ärzte versuchten stets, die optimalen Anwendungen zu verordnen. Trotz Umstrukturierung der Abläufe hat alles super geklappt. Es werden sehr viele Freizeitaktivitäten angeboten. Der herrliche Park und die schöne Terrasse laden ein zum Entspannen. Ferner kann man viele schöne Spaziergänge unternehmen.
Sehr gut gefallen hat mir wieder der Patientenchor unter der Leitung von Herrn Dr. Kreissl. Als sehr herzlich und persönlich
empfand ich auch Frau Kronschwitz (Freizeitaktivitäten) und Frau Schimanke (Diplom-Psychologin).
Ich würde diese Klinik jederzeit wieder wählen und kann sie nur weiterempfehlen.
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| Für manche gut für ander nicht | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| kuno berichtet als Patient | 01.04.2008 |
|---|
Pro:
Glück, wenn der Therapeut ok. ist
Kontra:
Man wird zur Therapierichtlinie und in eine Schublade gesteckt, nach der man sich zu richten hat.
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Es war meine erste Kur, ich wollte nach Burn-out und Trauerfall mit Panikstörung meine schon wiedergewonnene Arbeitsfähigkeit stabilisieren und mich regenerieren, körperlich, seelisch und Ansprechpartner und Begleitung haben. In die Trauerbegleitung kam ich erst, nach 3 Wochen, nachdem ich mich selbst darum gekümmert habe. Ich musste ein Programm absolvieren, das mich nah an den Arbeitsstress brachte. Stressbewältigung, burn-out-Gruppe etc. gab es nicht oder war nicht in meiner Therapielinie. Nach 2 Wochen hatte ich bereits das Gefühl, es ist mir zu viel. Ich habe mich offen geäußert und lief gegen die "Konzeptionswände". Die Terminplanung hat nicht geklappt, Ärzte kamen und gingen, Patienten auch. Alles wurde auf eine Umstellung des Klinikkonzeptes geschoben.Als ich mich entschloß abzubrechen, bekam ich auf einmal alle Zugeständnisse. Ich habe mich insgesamt gegängelt gefühlt wie eine 5 Jährige und hatte nicht das Gefühl kooperativ und mündig mit den Therapeuten arbeiten zu können. Die Reduktionsdiät bestand aus FdH. Zimmer und Personal waren o.k. Ohne Auto lange Anfahrtszeiten zu Einkaufsmöglichkeiten und Ausflügen.
Um die Klinik herum kleines Wohngebiet. Der See ist nur auf einer kurzen Stecke zugänglich, eingezäunter Garten mit kleinem Steg, ringsherum alles Seegrundstücke. Kraftraum nach Einführung keine Beaufsichtigung - auf eigene Verantwortung.
Bei Walking oder Ergometer eigene Pulsmessung per Hand, es wurde kein Konditionsplan geführt oder begleitet.
Die Klinik ist gut, wenn man noch nicht weiss, was man braucht und wenig Vorkenntnisse über seine Erkrankung hat.
Ich fühlte mich sehr eingeengt und habe das Gefühl nicht so recht das bekommen zu haben, was ich brauchte.
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Kommentar von kuno am 01.04.2008
Vielleicht wird die Behandlung besser, wenn endlich eine Umstrukturierung beendet ist. Die soll allerdings schon seit Sommer 2007 im Laufen sein.
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| Ein guter Ort um wieder auf die Beine zu kommen | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
|---|
| Ami65 berichtet als Patient | 17.03.2008 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Da es meine erste Kur war - und ich nicht wusste was mich so erwartet - war ich angenehm überrascht. Man muss sich natürlich im Klaren darüber sein, dass eine Besserung der Beschwerden nicht nach 2 Tagen einsetzt. Man muss erst einmal ankommen und sich auch auf bestimmte Dinge einlassen (auch wenn der Sinn anfangs nicht immer ganz klar ist...). 6 Wochen waren für mich ein angemessener Zeitraum (...und diese Zeit benötigt man auch). Das Personal ist kompetent, nett und hilfsbereit. Die wunderschöne Umgebung tut ihr übriges. Das Personal hat es für mich rückblickend auch gut verstanden, die klinikinternen Strukturveränderungen nicht auf dem Rücken der Patienten auszutragen. Besonders nennenswert ist der klinikeigene Patientenchor unter der Leitung von Dr. Kreissel. Insgesamt ein guter Ort um wieder auf die Beine zu kommen.....
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| es lohnt sich | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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| Gisela berichtet als Patient | 13.03.2008 |
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Pro:
Man muss wollen
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
1993
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 1993 in der Klinik. Mein Aufenthalt dort waren 6 Wochen. Das war meine erste Kur und ich bin damals mit großer Angst hingefahren und wurde aber angenehm überrascht, es gab damals den Neubau noch nicht, trotzdem war die Unterbringung in Ordung. Ich hatte die feste Absicht, mir helfen zu lassen und mir wurde geholfen.
Es gab auch viele Freizeitangebote , ich war wirklich zu frieden.
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