Vital-Kliniken GmbH - Klinik Buchenholm

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Plöner Straße 20
23714 Bad Malente
Schleswig-Holstein

74 von 125 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

125 Bewertungen davon 109 für "Psychosomatik"

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Katastrophal

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Küche und das gesamte dazugehörige Personal
Kontra:
Das in dieser Konstellation geführte Haus
Krankheitsbild:
Es sollte eine Traumatherapie sein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine völlig marode und herunter gewirtschaftete Klinik...nur die Bilder im Flyer und der Homepage zeigen ein schönes Zimmer, die Wirklichkeit in die Jahre gekommene Zimmer teils mit versteckten Teppichböden, gelöster Linoleumboden im Zimmer mit schwarzem Klebeband geflickt, dreckig, Bett im gesamten Aufenthalt nicht bezogen, marode Armaturen aus den 70 er, aus dem Abfluss kommen eigenartige schwarze Tiere die fliegen umher, penetrante Gerüche, größtenteils emphatielose Therapeuten, Ärzte die sich göttlich fühlen und einem raten sich täglich auf BR die Telegymnastik anzusehen und dort mitmachen oder im Netz Therapeuten zuhören...... Ernährungsberatung zwei Tage vor Abreise. Im Abschlussgespräch kurz vor Ende der Reha wurde einem mitgeteilt das ich in dieser Reha nicht die Therapie bekommen habe,die ich eigentlich erhalten sollte da eine Traumatherapie nicht angeboten wird, man aber an einem Konzept arbeitet ( werben aber im Internet und an ihrem Fuhrpark mit Traumatherapie). mehrmals täglich wurden Anwendungen korrigiert oder gestrichen, zeitlich so knapp getaktet aber auch um 21 Uhr 30 kommt vor.....es gibt noch viel mehr zu schreiben, aber erlebt es selber....jeder, egal mit welchem Krankheitsbild muss an Gruppentherapien teilnehmen wo die schwersten Probleme erzählt werden, die man sich auch noch auflastet.... Gruppen werden mit bis zu 20 Patienten in jederart Anwendungen durchgezogen und und und

Nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
So gut wie nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Schitsofrenie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2016 war ich in dieser Klinik
Psychosomatische Behandlungen: fehlanzeige.
Andere Behandlung sehr mager. Psychosomatik steht nur im Namen. Wollthabene Psychotherapie machen und ich hatte nicht ein einziges arztgespräch. Im Gegenteil es würde sich geweigert mir mal ein Gespräch zu geben. Daraufhin bin ich in dieser Klinik krank geworden. Hoffentlich hat sich in der Zwischenzeit etwas geändert! In diese Klinik werde ich nie wieder gehen. Da ist jede andere Klinik besser.

1 Kommentar

Ali040867 am 24.06.2025

Ich war dieses Jahr in der Klinik, und ich muss widersprechen: Psychosomatik steht nicht nur im Namen. Allerdings - vor dem Hintergrund des von Ihnen angegebenen Krankheitsbildes - hängt sicherlich vieles davon ab, mit welchem Krankheitsbild man dort eine Reha macht. Mit einer Erkrankung aus dem neurotischen Formenkreis ist man dort meiner Erfahrung nach gut aufgehoben.

Vital- Klinik Buchenholm, Malente

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Zimmer, Verordnungen und Umsetzung des Therapieplans
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Lage der Klinik ist unschlagbar. Das Essen ist gut. Das im Haus befindliche Café ist sensationell! Kuchen aus eigener Herstellung.

Ärzte, Therapeuten und das Pflegepersonal sind sehr freundlich und bemüht. Leider hat es kurz vor meiner Anreise einen großen Wechsel im Personalbereich (Ärzte und Therapeuten) gegeben, sodass meine Anwendungen und der auf mich zugeschnittene Therapieplan schrecklich waren. Es hat nichts gestimmt, alle Absprachen zu Verordnungen mit den Ärzten wurden entweder gar nicht, oder erst in den letzten 3 Tagen umgesetzt. Schrecklich.

Die Zimmer sind eine Katastrophe, 70 er Jahre mit Teppich, keine Abdunklungsmöglichkeit, furchtbares Bett, der Ventilator im Bad macht jedem Hubschrauber Konkurrenz, das Zimmer uselig schmutzig bis dreckig, das Bad ebenso...Schimmel in der Nasszelle, schmutzig. Auf dem Boden befindliche Haare wurden von rechts nach links geschoben, und umgekehrt.
Die Reinigungskräfte waren katastrophal.

Die im Flyer abgebildeten Zimmer, modern umgebaut, gibt es nur vereinzelt.

Wenn das Wetter und die Lage der Klinik nicht gewesen wären, wäre ich nach 1 Woche nach Hause gefahren.

Enttäuschend

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend
Mehr als enttäuscht von dieser Klinik!
Meine Mutter war bei ihnen Patientin. Hatte Psychosomatische Probleme. Erstmals wurden 1,5 Wochen gar nichts getan. Weder ein Programm noch eine Einführung in die Gruppen etc.
Dann passierte es, sie bekam Corona. Ihr wurde gesagt sie müsste SOFORT abreisen. Wo ich mir denke, sie ist doch in einer Klinik? Ist man da nicht für ausgelegt? Wenn bald alle Patienten Corona haben? Ist dann die Klinik leer?
Also schickten sie meine Mutter mit ständigen Panikattacken eine aktuellen Coronainfektion ( mit starken Symptomen) nach Hause. Sie versuchte die 4,5h Autofahrt selber zu bewältigen. Nach 1,5h war dann alles vorbei. Wir holten sie natürlich ab. Aber da frage ich mich, wie kann sowas sein? Eine ältere Dame mit starken Symptomen + psychischer Belastung einfach auf eine 4,5h Autofahrt nach Hause zu schicken? Ein isozimmer hätte doch gereicht? Kriegt jedes Kreuzfahrtschiff hin. Danke für eine sehr traumatisierte Mutter.

Auf der Internetseite viel versprochen, aber....

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
...die Umgebung und die Nähe zur Ostsee
Kontra:
Kritikfähigkeit, bei fragwürdigen Therapieangeboten kam die Ansage:... die DRV verlangt das aber von Ihnen!!! Quatsch
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo! Ich bin nicht pingelig, aber:
Trotz pünktlicher Anreise gab es nur ein "gut+günstig" Lunchpaket mit altem Brot und angetrockneten Käse usw.
Zudem bekam man ein Zimmer, dass keinerlei etwas mit dem auf der Internetseite präsentierten Zimmer zu tun hatte, abgewohnt mit muffigen, fleckigen Teppich! Weitere erhebliche Mängel:
-Fernseher defekt, wurde nach Reklamation ausgetauscht
-Stehlampe defekt, wurde nach Reklamation ausgetauscht
-Matratzen durchgelegen, wurden 2 x ausgetauscht, jedoch keine Besserung, man lag in einem Pflegebett auf einem dreiteiligen Metallrost, schlafen daher kaum möglich, dann Wechsel in das Gästebett, dort im Lattenrost gebrochene Leisten, ebenfalls kein vernünftiger Schlaf möglich.
-keine Verdunklungsmöglichkeit durch Rollo oder Jalousie
-Schwarzschimmel im Bad (Dusche und Duschstuhl)
-Fensterrahmen beim Öffnen des Fensters stark verschmutzt
-Tapeten verschmutzt
-Im Bad viele defekte Fliesen und Fliesenfugen
-Im Bad verrosteter Heizkörper
-Raucherlounge direkt vor dem Haupteingang (LAUTSTÄRKE), es schallt bis in die 5.Etage
-die Mahlzeiten eintönig, ohne Gewürze, portionierter Teller, wenig Abwechslung bezgl. Salat, Aufschnitt
-die Brötchen hatten eine "gummiartige Konsistenz"
-Therapien nicht dem Krankheitsbild entsprechend
-Berufsorientiertes Werken fragwürdig(Vogelhaus, Pappmache oder Tonarbeiten)
-Zeitmanagement zwischen den Therapien
-Schmimmbad in freien Zeiten nicht nutzbar
-Trotz Sportlichkeit Einordnung in Seniorengruppe sowie Fahrradtraining, obwohl man tgl. 20 km mit dem Fahrrad zur Arbeit fährt
-Sport immer mit FFP2-Maske, übelst!!!
-Fragwürdige Hygienemaßnahmen im ganzen Haus, besonders im Speisesaal (ein auf und ab), Schwachsinn!!!
-Eine für 14 Tage bestellte Begleitperson soll am Tag 75 Euro zahlen für ein dermaßen schlechtes Zimmer? Niemals!!!
Alles in allem, ich habe aufgrund der schlechten Leistungen die REHA nach 12 Tagen abgebrochen, davon fast 10 Tage schlaflos, obwohl keine Schlafstörungen bestehen! NEVER COME BACK

Kränker nach Hause

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Plan zeitl.schlecht getaktet.Man kam oft zur Anwendung später)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen schmeckte gut
Kontra:
In der 3ten Schicht sah Essen durchwühlt aus
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Coronazeit: in 3 Schichten Essen.Dafür je 35 Min.Zeit-anstellen Essen holen Essen u.abräumen.
8:20-8:55.Um 9 Uhr Wassergymnastik/vorher im Zim.duschen.Oder um 9 Uhr wandern.Anfangsuntersg.EKG - angeblich Herzinfarkt gehabt!Nä.Tg.nachgefragt, ob man ein 2tes EKG machen könnte.Antwort:Sie hatten doch keinen!Elektroden saßen zu hoch.Einige Patienten ging es auch so.Komme kränker nach 6 Wochen nach Hause!Der Chefarzt ist paar Tg.später in Ruhestand gegangen.
Es gab keine Entschuldigung.
Herr Schuth gibt tolle für Übungen für zu Hause!

War nicht gut aufgehoben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ein Beinfreies Bett war nicht möglich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik war nicht sauber. die Toiletten hatten Ränder. Die Betten waren furchtbar. Es wurde noch Effizienz/Verfügbarkeit aufgeteilt. So lag ich in einem Krankenhausbett und eine Orthopädische Patientin musste in einem normalen Hotelbett. Ich konnte die ganze Zeit nicht schlafen. Wenn ich vor Erschöpfung nicht mitgemacht habe, hieß es, dem Träger würde gemeldet ich sei nicht kooperativ. Die waren nur an der Erfüllung der Vorgaben interessiert. Das Leitbild empfand ich persönlich als Witz.
Ich kanns beweisen, da der Kurs den ich gesundheitlich nicht machen konnte in der 3. Woche immer noch im Programm stand. Ich habe zudem allergische Reaktion auf Medikamente bekommen mit Ödemen an beiden Füßen, dass ich 2 Tage kaum Laufen konnte. Nebenwirkungen können passieren. Mich hat die Reaktion geschockt. Als es wieder weg war, hieß es, ich hätte mir das eingebildet (Hab zum Glück Fotos mit Metadaten)
Ansonsten hieß es Psychosomatik sei eingebildet ich soll mich mehr bewegen, obwohl ich da nicht konnte. Richtig krass wurde es als ich dem Träger sagte ich will heim. Der Klinikdirektor schrieb nachweislich ich könne mich gern beschweren, er würde "in dem gebotenen Umfang antworten". Da wird ein völlig ungleiches Machtverhältnis ausgenutzt.
In der Orthopädie habe ich auf der FB-Gruppe nur Gutes gehört. Aber ich (persönliche Meinung) habe mich gar nicht gut aufgehoben gefühlt.
Da Essen war auch echt eklig weich gekocht. Anmerkung der Ernährungsberatung "Seien sie froh, nicht in der 3 Gruppe zu sein, da ist richtig weich." Zur Strafe bekam ich eine extra Portion Gemüse, was mit Reibekuchen und Rotkohl endete, wo selbst das Küchenpersonal irritiert guckte. So viele wie ich da hab heulen sehen, scheint die Taktik "ganz Brechen und wieder Aufbauen" (Alles persönliche Meinung und persönliche Erfahrung - Meinungsfreiheit)
Zu meiner Bewertung auf Google konnte ich Fotos und Screenshots ergänzen. Falls jemand Wert auf Beweise legt.

1 Kommentar

Schilksee am 19.03.2022

Moin,

wie heißt denn die Gruppen bei FB? Ich bin da leider nicht fündig geworden und würde mich vor meinem Aufenthalt gerne noch etwas informieren.

Vielen Dank

KATASTROPHAL

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unzumutbare Therapieumstände)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("nehmen Se Medikamente")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (entweder nicht vorhanden oder geschlossen)
Pro:
Die Umgebung ist sehr schön
Kontra:
Klinik, Zimmer, Verwaltung, Essen, Therapieangebot
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im September 2021 mit großen Hoffnungen und Erwartungen nach Malente gereist, da die Buchenholmklinik laut ihrer Internetpräsenz den Patienten ganzheitlich behandelt. Mit der Indikation Chronische Schmerzen / Anpassungsstörung / Depression klärte ich im Vorwege telefonisch bei der Verwaltung der Klinik ab, ob ich hier mit den Beschwerden "an der richtigen Adresse" sei. Mir wurde sehr freundlich erklärt, dass diese Art der Erkrankung sehr gut in der Buchenholmklinik behandelt werden kann. Bei der Anamnese bei einer Assistenzärztin teilte mir diese unmissverständlich mit, dass in der Klinik ENTWEDER einer psychosomatische ODER eine orthopädische Behandlung erfolge. Eine ganzheitliche Behandlung sei nicht vorgesehen und auch nicht möglich.
Ich teilte der Ärztin meinen Unmut mit und bat darum, einen Entscheidungsträger der Klinik zu sprechen. Antwort: "Ich schreibe eine Email an die Verwaltung!"

OK, man muss ja das Beste aus der Situation machen und so bezog ich, nach einem 5-minütigen Fußmarsch durch einen kleinen Wald mein "Hospizzimmer".
Lange Rede, gar kein Sinn...
Ich habe während meines Aufenthaltes niemanden aus dem Bereich der Verwaltung sprechen dürfen, es wurden lediglich Emails seitens der Ärzte verschickt.
Ich habe keinerlei Therapieangebot, welches mir bei meiner Problematik hätte helfen können, erhalten.
Sowohl die "Trauergruppe", die "Stressgruppe" als auch die "Depressionsgruppe" seien voll, so dass ich mich mit 12 !!! weiteren Patienten in einer beschwerdeunspezifischen Gruppe wiederfand.
Absolut katastrophal!

Es gibt in der Klinik kein Freizeitangebot, keine Teeküche und keinen Aufenthaltsraum für Patienten. Das Schwimmbad ist aufgrund von Personalmangel geschlossen, die Sauna wird angeblich aus Pandemiegründen nicht betrieben. Die Turnhalle steht den Patienten meist an den Abenden zur freien Verfügung. Allerdings darf die Halle nur von 2 Personen
Ich könnte hier tatsächlich noch mehrere Seiten mit unzumutbaren Umständen füllen, was aber zu weit führen würde.
Und jetzt noch eine Anekdote, die die Stimmung und das Klima in der Klinik sehr gut beschreiben kann.
An einem Abend in der Woche wollte ich mit Mitpatienten die Turnhalle nutzen, um dort Tischtennis zu spielen. In der Halle befand sich bereits der Chefarzt der Orthopädie samt seiner Partnerin, um zu tanzen. Kurzum, er verwies uns der Halle, da er diese bei der Rezeption reserviert habe. Komplett gelogen.

Nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Küche und das Personal super
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen Angstzustände Panikatacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen in der Klinik und bin total enttäuscht.
Man bekommt kein Mittagessen bei Ankunft obwohl man bis 10 Uhr da war.Es gibt dort keinen kaffeautomat noch ein Getränkeautomat. Die Cafeteria hat nur von 12bis18 Uhr geöffnet.Zur Stadt mitte sind es 2 Kilometer. Mit Rollator kommt man nur mit dem Taxi hin.Die Rezeption ist nur bis 16 Uhr anwesend. Danach ist die Automatiktür geschlossen und man kommt nur noch durch die schwergängige Seitentür rein.Mit Rollator oder Unterarmgehilfen fast nicht zu schaffen diese Tür zu öffnen.Am Freitag dem 13.8.2021 war die Rezeption schon ab 13 Uhr nicht mehr besetzt das heißt die Automatiktür geschlossen. Eine Frechheit ist es das man 40 Euro für Fernseh und Telefon bezahlen muss. Wenn man es nicht haben möchte dann wird beides abgestellt weil es zusammen gekoppelt ist . Und das in der Coronazeit.Es ist ein unding das man 3x den Psychologen wechseln muss.Was einem nicht hilft.Es geht gar nicht das der Chefarzt seine Ärzte vor den Patienten so runterputzt das gleich ein Arzt gekündigt hat. Mir hat die Reha nichts gebracht im gegenteil bin ich genauso wieder nach Hause gefahren wie ich dort angekommen bin. Nie wieder fahre ich dort hin.

Oh nein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik WAR in der Vergangenheit ein sehr gutes Haus mit sehr guten Therapeuten, einer sehr guten Küche und einem sehr guten Ruf.
Leider hat die jetzige Klinikleitung dieses hervorragende Niveau restlos heruntergewirtschaftet, sodass von einem dortigen Aufenthalt, abzuraten ist.
Die Einsparungen, die in jeglicher Art spürbar und erkennbar sind , tragen in keinster Weise zu einer Genesung bei.

Nicht weiterzuempfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ohne)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ohne)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zu wenig und zu kurz)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Trotz 40€ Gebühr für ein Telefon was niemand benötigt)
Pro:
Schlecht geführtes Haus
Kontra:
Tolle Lage
Krankheitsbild:
Orthopädische Behandlung und Burn Out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider zur Zeit nicht weiter zu empfehlen.Schlechte Stimmung bei den Mitarbeitern.Schlechte Disposition der Tagesabläufe , unkoordiniert . Häufige Ausfälle der Behandlungen .Klinik ist wohl im Umbruch oder vor Schließung bzw. Änderung des Trägers .
Wenige zum Teil widersprüchliche Anwendungen wie
PMR Entspannung und anschließend Nordik Walking anstatt umgekehrt als eines von unzähligen Beispielen .
Wenige von der Klinik angebotene Veranstaltungen .
Auch die Cafeteria ist nur 2 Std am Nachmittag geöffnet.
Schwimmhalle nur selten nutzbar wegen Mangel an Bademeister .Positiv ist das Mittagessen zu erwähnen welches in einem Raum mit Lautstärke einer Bahnhofshalle eingenommen wird .
Da ich Krankheitsbedingt schon mal hier Gast sein durfte und es hier damals überhaupt nichts zu bemängeln gab bin ich enttäuscht und rate ab hier einen Aufenthalt zu planen . Sehr Schade für dieses eigentlich schöne Haus in toller Lage .
Auch die 40€ für zur Verfügung stellen eines Telefons am Zimmer oder die 25€ Parkgebühr heitern die Stimmung hier nicht auf .

Bei psychologischen Problemen: Klinik ungeeignet!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein psychologicher Behandlungsschwerpunkt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verwaltung vermutlich unterbesetzt. Unqualifiziert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wunderschöne Lage am See)
Pro:
Krankenschwestern und Küchenpersonal waren bemüht und freundlich.
Kontra:
Psychologische Betreuung ausgesprochen schlecht!
Krankheitsbild:
generalisierte Angststörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Selbstzahler hatte ich mich zur Verbesserung meiner "generalisieren Angstzustände in der Vital-Klinik angemeldet. Bei einem Vorgespräch wurden mir zwei Einzelgespräche pro Woche zugesagt. In der Praxis gab es nur ein Einzelgespräch. Begründung: Die Krankenkassen wollen es so(wieso bestimmen Krankenkassen bei Selbstzahlung). Das Schwimmbad war nicht benutzbar, da kein Aufsichtspersonal vorhanden war. Die Betreuung durch den zuständigen Arzt war grenzwertig (Termine wurden kurzfristig verschoben und der Arzt war bei genannten Sprechzeiten nicht anwesend).
Am Wochenende gab es verständlicher Weise keine Anwendung. Die einzige Anwendung am Freitag war die Benutzung des Ergonometers. Bei einer Tagesgebühr von 145,00 € ist das eine Frechheit.
Bei der ersten Kontaktaufnahme vor der Kur war die Klinik von morgens 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr telefonisch nicht erreichbar. Erst auf Grund einer Intervention in der Zentrale wurde ein telefonischer Kontakt möglich.

Personal war bis auf einige Ausnahmen sehr höflich (Ausnahme:Als ich um 16:00 Uhr eine Postsendung in der Rezeption abholen wollte, war die Antwort des Rezetioniste (der sich in angrenzenden Büro gerade die Hose zuknöpfte: Ich bin nicht mehr hier!).

Ich habe die Kur aufgrund einer unzureichenden psychologischen Betreuung nach 10 Tagen abgebrochen. Gespräche mit anderen Kurteilnehmern berichteten von den gleichen Erfahrungen.
Bei spychischen Problemen ist von einer Kur in dieser Klinik dringenst abzuraten-

Unzumutbare Unterbringung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
mäßige Verpflegung, schlechte Unterbringung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war chaotisch, man musste sich dort nochmal nachmittags melden, da die Damen z.B.nicht bereit waren beim Einchecken Zahlungen abzuwickeln.
Die Klinik verlangt von jedem Gast 40€ für TV und Telefon. Auch auf Gäste die darauf verzichten möchten, wird massiv eingewirkt die Summe zu zahlen.
WLAN funktioniert nur sehr eingeschränkt, im Wohnpark ist kein WLAN vorhanden.
Die Unterbringung ist Glücksache, bleibt man im Hauptgebäude kann man alle Leistungen genießen und sich in Pausen aufs Zimmer zurückziehen. Wenn man Pech hat erfolgt die Unterbringung im „Wohnpark“, ein Nebengebäude, das ca. 500m entfernt auf einem Berg liegt. Wenn man großes Pech hat, bekommt man dort ein kleines, dunkles Zimmer von der Größe einer Besenkammer zugewiesen (Koffer abstellen/öffnen nicht möglich). Man bezieht dann im Hauptgebäude einen Spind und darf dann eine Zweitausrüstung kaufen, da „Vergessen“ einen kilometerlangen Weg durch Kälte, Regen und Dunkelheit bedeuten würde.
Auch der Platz im Speisesaal ist vom Glück abhängig, hat man welches darf man den Ausblick auf den Diecksee genießen. Hat man Pech, findet man sich in der letzten Ecke wieder.
All diese großen Unterschiede werden selbstverständlich mit einem einheitlichen Tagessatz abgerechnet.
Die Verpflegung ist im Allgemeinen in Ordnung, allerdings mutet der Umgang mit den Speisen aus gesundheitlicher Sicht etwas seltsam an. Natürlich können bei vorhandenem Budget keine Bio-Produkte angeboten werden, aber was hat z.B. Süßstoff auf dem Tisch und als Zutat in vielen Speisen zu suchen? Auch werden viele industriell gefertigte Lebensmittel angeboten, deren Zutatenliste eher auf eine Herkunft aus einem Chemiewerk schließen lassen.
In dem Betrieb herrscht ein hoher Krankenstand, dadurch fallen schon mal Anwendungen aus. Auch nimmt das Personal es mit der Pünktlichkeit nicht so genau (oder kann es nicht). Man muss auch jedesmal betteln dass das Kneippbecken aufgefüllt wird, dafür ist wohl niemand zuständig.

2 Kommentare

rudilein am 18.02.2017

Sie sind mir in der Klinik schon sehr negativ aufgefallen Nichts war in Ordnung und keiner konnte Ihnen etwas recht machen.Warum sind Sie nicht nach wenigen Tagen abgereist?

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Patient nur Geldmaschine

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient nur Nummer, kein Mensch)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (auf Patient wird erst gar nicht eingegangen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten
Kontra:
alles in diesem haus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie nennen sich postraumatische Fachklinik. Dabei können sie noch nicht einmal Patienten mit Depressionen helfen, da sie ausser Gespräche nichts im Angebot haben. Und selbst in den Gesprächen wird kaum auf den Patienten eingegangen bzw. Signale erkannt. Im Prinzip macht man dort nur einfachen Wellness-Urlaub, aber es hat mit medizinischer Reha überhaupt nichts zu tun. In meinem Fall waren gerade zwei Gespräche, in denen ansatzweise an der Problematik gearbeitet wurde. Ansonsten wird dort alles nur sehr sehr oberflächlich und nur sehr allgemein behandelt bzw. über Vorträge vermittelt. Obwohl ich über 2 Liter am Tag getrunken hatte, fühlte ich mich die 4 Wochen dort nur ausgetrocknet. Meine Haut und die Augen waren nur noch schuppig und ich bekam Ansätze von Schuppenflechte. Da half auch das viele Cremen und die Augentropfen nicht. Beim Abschlußgespräch beantwortete sich der Arzt seine Fragen mit schlechten Witzen selbst, ohne eine Antwort meinerseits zu registrieren bzw. zu besprechen. "Wenn ich nicht schlafen kann, soll ich doch nicht bis morgens um zwei Cola trinken." - ich trinke ja auch Cola... Alles klar. "Und das Arbeitsamt wartet nur auf mich, die haben eine ganz tolle Arbeit für mich." - Gerade die haben mich depressiv werden lassen. Und nur so waren seine Sprüche. Im ganzen Haus gibt es nur einen kleinen Wasserspender für alle. Nur wer eine Thermoflasche mit hat, hat morgens die Möglichkeit sich noch heißes Wasser für Tee geben zu lassen. Ansonsten Pech oder eben selber kaufen. Aber die Flaschen zum selber Befüllen für das Wasser, muss man kaufen. Das nächste Problem: man hat keine Möglichkeit die Nachfüllflasche bzw. seine Thermoflaschen richtig abzuwaschen, da es keine Möglichkeit gibt. Das Essen? naja viel Pappchen und Breichen aus der Verpackung. Und mit nachholen ist da nicht. Predigen aber von gesundem Essen. Das einzig Gute dort sind die Physiotherapeuten. Die sind in Ordnung. Aber die Psychologen und Ärzte gehen nicht auf Patienten ein.

5 Kommentare

Buchenholm am 08.06.2012

Sehr geehrte(r) „as-ya“!

Es ist schade, dass es Ihnen so ganz und gar nicht bei uns gefallen hat. In den meisten Fällen gelingt es, dass unsere Gäste und Patienten sich in der Klinik gut aufgehoben fühlen. Patienten, die mit der Hauptdiagnose einer posttraumatischen Belastungsstörung oder Depression zu uns zur psychosomatischen Therapie kommen erhalten ein umfassendes Therapieprogramm mit Einzel- und Gruppentherapien. Häufig wird der gute und intensive Kontakt zwischen Patient und Arzt/ Therapeut als besonders positiv empfunden. Gerade bei einem Haus unserer Größe ist der individuelle Kontakt relativ eng, so dass auf Unzufriedenheit sehr schnell und unbürokratisch reagiert werden kann.
Wie Sie auch anderen Kommentaren im Forum entnehmen können, sind viele unserer Gäste mit unserem Speisenangebot sehr zufrieden. Dieses gilt sowohl für unser Frühstücks- und Abendbüffet, wie auch für die Wahlangebote zum Mittag, bei denen wir ausschließlich frische Lebensmittel verarbeiten. Diverse individuell abgestimmte Sonderkostformen werden je nach Bedarf angeboten. Unsere Ernährungsberaterinnen stehen jederzeit in den täglichen freien Sprechstunden für Sie zur Verfügung.
Daneben wird Ihnen kostenfrei Tee und Wasser den gesamten Tag angeboten. Natürlich müssen Sie dafür keine Nachfüllfalsche kaufen, da an dem Getränkeautomat ausreichend Gläser zur Verfügung stehen. Natürlich bieten wir auch speziell geeignete Flaschen zum Kauf an.
Gerne beantworte ich Ihre weiteren Fragen und Anregen auch persönlich. Schicken Sie mir eine Email an [email protected].

Ihr Qualitätsmanagement der Klinik Buchenholm

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Schöne Gegend, Klinik aber nicht weiterzuempfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0923   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolle Lage
Kontra:
veraltet und renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Erschöpfung und Trauer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Lage der Klinik ist super.Direkt am See.Die Klinik selber ist veraltet.Die Zimmer müssen dringend renoviert werden.Auf der Homepage werden neue Zimmer gezeigt.Davon gibt es aber nur 15 Stück.Das Essen geht.Für mich persönlich zu wenig Gemüse Mittags, zu viel Brot Abends.Abends öfter mal was warmes fehlt mir.Das Café hat super leckere Kuchen.Das Personal ist super nett, bis auf die Dame an der Rezeption.Mann kann Fahrräder leihen.Der Ort ist ein gutes Stück weg.Wenn man nicht gut zu Fuß ist, ist der Weg zu lang.Es gibt keinen Fahrdienst zur Stadt.Wenn man krank ist muss man sich die Medikamente in der Apotheke holen.Mann bekommt nichts in der Klinik.Ich kann die Klinik leider nicht weiter empfehlen.Die Psychotherapeuten und die Einzeltherapie fand ich sehr gut.

1 Kommentar

ReStro am 06.10.2023

Ich kann nur sagen, dann wurde nicht geziehlt nach den Medikamenten gefragt. Ich habe alles an Medikamentenänderung was mit meiner Ärztin vor Ort besprochen wurde aus der Hausapotheke bekommen.

REHA Ziele konnten nicht erreicht werden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (nehmen die Kritik der Patienten nicht wahr)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (welcher Psych. Therapeut ist ein Zufall, lesen Befunde oberflächlich)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Orthopädisch fachlich schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schlechtes Terminmanagement, vieles nicht nutzbar)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Renovierungsbedarf, Cafeteria sehr lecker mit eigenen Kuchen)
Pro:
Umgebung, leckere örtliche Restaurants
Kontra:
mangelndes Klinikmanagement
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist wohl in die Jahre gekommen, der Reparaturstau ist offensichtlich. Angespannte Stimmung zwischen den Ortho und Psych, hohe Personalfluktuation, mancher Therapeut gibt sich Mühe. Schlechte Terminplanung, geringe Therapieeffizienz, einfallsloses Essensangebot.

Mein Fazit: die Klinik ist aktuell leider nicht zu empfehlen, es gibt deutlich bessere!

Rechtzeitig angekommen, kein Mittagessen, bekam Lunchpaket. Zimmer im WP abgewohnter als im Haupthaus. Toiletten sahen eklig aus, Duschvorhang, Balkon verdreckt. Zimmer WP oberflächlich gereinigt. Habe Zimmer im Haupthaus bekommen. Matratze im Bett war zu hart/dünn, die Betten quietschen. Fernseher im Zimmer, Programme sind seit Dezember gestört, FB versifft. Und dafür 40 €! Drei Wo. parken 25,-€, Waschen + Trocknen 2,50€, Internet 3 Wochen 15 € Abzocke! Essen in 3 Schichten a 35 min, seit 2020. Man sitzt bei Frühstück, Mittag- und Abendessen meist alleine am Tisch. Anstellen in der Schlange und warten am „Buffet“, Zeit für Mittagessen ~20 Min. Buffet wenig Abwechslung, häufig derselbe Salat. Einfallsloses Anstaltsessen, lieblos angerichtet. Früh/Abends häufig identisch kaum wechselnde Wurst(Geflügel)- und Käsesorten. Brot vom Vortag gibt es auch. Buffet ist meist schon rasch leer geräubert. Personal ist meistens freundlich, Filterkaffee, Saft ist Instant Saft, Obst meist Äpfel und Bananen. Suppe nur Sonntag und Samstag meist Eintopf. Essensplan beginnt nach 4 Wo. von vorne. Kochgeruch von Mittagessen beim Frühstück.
Kaum Angebote einer Abendbeschäftigung. Kneipe nicht wirklich in der Nähe. Bei den Therapeuten kann man Glück haben, sie geben sich Mühe.
Von den Ärzten in der Orthopädie ist abzuraten. Chefarzt kommt mit einer arroganten Allgemeinhaltung unsympathisch rüber. Für alle Psychosomatische Patienten sind manuelle Massagen obsolet. Arzt (Hr. P.) hat „sogar“ Röntgenaugen, er erkennt z.B. ohne jegliche Körperliche Untersuchung aus der Distanz bei einer USG-Luxation die Unversehrtheit der Bänder. usw. ...

Leider nicht so gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgebung
Kontra:
Umgang und Stimmung im Haus, Wenig Behandlungen
Krankheitsbild:
Depression und Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum ersten Mal in einer Rehamaßnahme, ich weiß nicht, ob mein Antrag falsch gestellt wurde, oder ob ich nicht wusste, wie man sich in einer Klinik verhält und für sich sorgt.
Thema war Psychsomatik mit Angststörung und Trauerbewältigung, ich habe meinen Sohn verloren.
Das Krasseste fand ich, dass ich nicht in die Trauergruppe kam, die wohl sehr gut war.
Ich war aber so mit der Bewältigung der neuen Situation beschäftigt, dass ich erst nach einiger Zeit fragte, ob ich nicht teilnehmen könne.
Wollen Sie denn, war die Rückfrage.
Das hat mich total irritiert, ich war davon ausgegangen, dass die passende Behandlung erfolgt, nicht , dass man darum kämpfen muss.Was man ja oft nicht kann , wenn man in einer desolaten Verfassung ist.
Also , keine Trauergruppe, die ich dringend benötigt hätte. Dafür eine zusammengewürfelte Truppe mit etwas lustloser Psychologin, die es als Beratungsveranstaltung aufzog.
Wir hatten gar keinen richtigen Kontakt untereinander. Ich komme selbst aus dem Arbeitsbereich, hatte mir hier viel mehr erwartet, gewünscht und vor allem gebraucht.
Angeblich wegen Corona nicht möglich, ich hatte vorher angerufen, da hieß es alles findet statt, das war definitiv nicht richtig .
Überhaupt fühlte ich mich eher in einer Spoortreha und oft fehl am Platz.
Mit Sportkursen wurde man zugeballert.
Bezüglich meiner Angststörung sagte man mir vorher am Telefon, ich solle lieber nicht anreisen, bei zu viel Angst würde man sich nicht einlassen.....
Nicht sehr einladend, aber das habe ich ganz gut hingekriegt, habe mich aber nicht unterstützt gefühlt.
Die Klinik bewirbt die Behandlung von Angststörungen!!
Überhaupt war das Personal, außer Küche und Speisesaal, eher muffig und abweisend, nicht schön, wenn man doch mal nette Worte braucht.
Also insgesamt fand ich die psychosomatische Betreuung und Therapie nicht gut,viel zu wenig,die Einzelgespräche waren o.k,
Es gab nicht Schönes, wie Tanzen , Musik
Gruppendynamische Prozesse, Massage.
Ich fühlte mich fehl am Platz und mir ging es nicht gut danach, weil ich spürte,dass ich nicht viel bekommen habe,was ich gebraucht hätte und sehr
auf diese Reha gewartet hatte.
Ich bleibe etwas traurig und enttäuscht zurück, vielleicht wird unter dem neuen Chefarzt manches anders, das wäre zu wünschen.
Die Umgebung ist Traumhaft, Zimmer waren o.k.
Die vielen Wanderungen haben mich
gerettet , aber das war ja irgendwie nicht der Sinn der Sache.

nicht wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Klinikleitung erinnert an BER
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Essen Super
Leitung der Klinik schlecht
Fahrstuhl war 3 Wochen ausgefallen, der zweite auch 3 Tage, somit waren viele auf ihrer Station gefangen.
Kegelbahn defekt und vieles anderes auch.
Dafür Abzocke
40 Euro Fernsehen
25 Euro Parkplatz
21 Euro Internet
45 Euro 15 Euro pro Woche Fahrrad

Zusammen 131 Euro, also Reha nicht für alle.

Cafeteria ist nur bis 16:30 Uhr geöffnet.
Also sitzt am Abend jeder auf sein Zimmer, selbst Sportsbar war leer.(trotz Champions League)

1 Kommentar

Klinikleitung-Buchenholm am 11.10.2019

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir bedauern es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen so schlechten Eindruck von unserer Klinik gewonnen haben.

Unsere Leistungen unterliegen einem ständigen internen und externen Qualitätsmanagement. Ihre sachlichen Kritikpunkte werden im Rahmen dessen kritisch hinterfragt und gegebenenfalls korrigiert.

Im Rahmen eben dieses Qualitätsmanagements werden unsere Leistungen von einer ganz überwiegenden Mehrheit der bei uns rehabilitierten Patienten mit sehr gut bewertet. Das Sie von der Verpflegung begeistert waren, ist ein schönes Kompliment an unsere Küche, welches wir gerne an die Abteilung weitergeben.

Der Ausfall des Fahrstuhls stellte tatsächlich eine Belastung für Patienten und Mitarbeiter dar. Eine schnellere Reparatur hätten auch wir erwartet, diese war aber tatsächlich nicht möglich. Der zeitgleiche Ausfall des 2. Fahrstuhles war jedoch nach 2-3 Stunden behoben. Die Mobilität und Beweglichkeit der Patienten war aufgrund des technischen Defektes nicht eingeschränkt.

Gerne hätten wir uns bereits während Ihres Aufenthaltes im Rahmen eines persönlichen Gespräches mit Ihnen zu den genannten Kritikpunkten ausgetauscht.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alle Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Die Klinikleitung
Vital-Klinik Buchenholm

Tolle Klinik die kaputt gespart wird

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (das Planungsbüro konnte oder wollte keine besseren Abläufe planen - sehr schade)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der leiderprobten Mitarbeiter
Kontra:
keine Massagen, Moorpackungen usw , 40€ für ein sinnloses Telefon
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider muß ich mich den Vorrednern soweit anschließen , zur Zeit ist die Klinik nicht unbedingt weiter zu empfehlen.
Schlechte Stimmung bei den Mitarbeitern und ganz schlechte Disposition der Tagesabläufe , vollkommen unkoordiniert zum Teil.

Die Klinik ist wohl im extremen Umbruch oder vor Schließung bzw. Änderung des Trägers . Seit dem 01 Juli sind z.B. Moorpackungen aus Kostengründen gestrichen.
Wenige zum Teil widersprüchliche Anwendungen wie
PMR Entspannung und anschließend Nordik Walking anstatt umgekehrt als eines von unzähligen Beispielen .Wenige von der Klinik angebotene Veranstaltungen .
Die Cafeteria ist nun wieder mehr als 2 Std am Nachmittag geöffnet und ein echtes Highlight.
Positiv ist das Mittagessen zu erwähnen und die Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter .
Sehr Schade für dieses eigentlich schöne Haus in toller Lage, das aus Kostengründen Massagen, Moorpackungen usw. nicht mehr angeboten werden. Nur Wandern und Nordic Walking alleine ist nix. Bei den Psychologen/innen muß man Glück haben den oder die richtige zu bekommen. Manche sind super und bei anderen kann man die Therapie direkt vergessen.
Ein Ärgernis sind die 40€ für zur Verfügung stellen eines Telefons im Zimmer was man nicht braucht oder die 25€ Parkgebühr auf dem viel zu kleinen Parkplatz.

1 Kommentar

QualitätsserviceVK am 01.10.2019

Vielen Dank zur Bewertung Ihres Klinikaufenthaltes bei uns.

Die von Ihnen aufgeführten kritischen Anmerkungen werden wir aufnehmen und im Sinne einer Verbesserung der Qualität in der Patientenversorgung anpassen. Trotz der vielen positiven genannten Aspekte ist es uns bei Ihnen leider nicht gelungen, ihren Erwartungen in dem gewünschten Maß zu entsprechen. Die Klinik Buchenholm orientiert sich in den medizinisch-therapeutischen Verordnungen an den geforderten Leistungskatalog. Regelmäßige Auditierungen gewährleisten eine hohe Behandlungsqualität.

Richtigstellen möchten wir, dass die Klinik weder vor einer Schließung noch einem Trägerwechsel steht.

Ihre Anregung zur Überprüfung der kostenpflichtigen Zusatzleistungen nehmen wir auch gerne auf.

Klinik mit Potential

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals, Lage direkt am See
Kontra:
Zahl der Anwendungen, Freizeitangebote
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik mit viel Potential in wunderbar ruhiger Lage.
Leider jedoch scheint hier hauptsächlich der Sparzwang der Leitung an erster Stelle zu stehen. Anwendungen teils sehr rar.
Das Hauptaugenmerk wird auf die Kunden der Vitalwochen gelegt.

Der Großteil des Personals ist sehr freundlich. Dies gilt für alle Bereiche.
Hier hat man den Eindruck, dass auch unter Dauerstress versucht wird den Patienten zu helfen.

1 Kommentar

MaHa69 am 03.05.2019

Vielen Dank für die Bewertung!

Hier gehen die Meinungen ja sehr auseinander, das negative scheint zu überwiegen..

Ich reise in zwei Wochen an und lasse mich einfach mal überraschen, wie es werden wird.

Habe Ich bislang jedesmal so gemacht.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

Leider erfolglos

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Verpflegung war gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein Zi.mit Seeblick, das war sehr positiv, aber leider in die Jahre gekommen mit allem Teppichboden. Leider kein Insektenschutz hatte oft Spinnen im Zimmer, leider keine Verdunkelungs Vorhänge. Das Essen war gut, nettes Küchenpersonal, Es gab immer einen Salat, jeden Morgen Brötchen und drei Gerichte zur Auswahl.Die Termine für die Anwendungen manchmal zu eng getaktet. Meine Ärztin für psychosomatische Erkrankungen war sehr nett, eine andere im Erdgeschoß bei der ich zwei mal einen Termin hatte, erschließt sich mir nicht, warum ich bei ihr einen Termin hatte, das Gespräch war völlig überflüssig.
Auch sonst die psychologischen Gesprächs Therapie viel zu wenig, weshalb ich ja eigentlich in dieser Klinik aufgenommen wurde, deswegen bin ich eine Woche früher abgereist. Meine Krankenkasse wird darüber informiert.Ich habe so große Hoffnung auf diese Reha gesetzt, damit es mir besser ging, leider ohne Erfolg.

5 Sterne

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Wenig Individualität in Gruppentherapie
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Übersichtliche Klinik in idyllischer See-
Lage. Glücklicherweise gehörte mein Zimmer schon zu den modernisierten. Sämtliches Personal von den Ärzten über die Rezeptionistin bis zu den Therapeuten und Küchenfrau mit einer ansteckenden Freundlichkeit ausgestattet. Das Wetter tat ein übriges, die Sonne strahlte. Aus den genehmigten drei Wochen der Krankenkasse wurden vier. Der Ort Bad Malente bietet diverse Möglichkeiten, die Natur zu genießen. Spaziergänge im Wald, fünf Seenfahrt oder mit dem Zug in 6 Minuten nach Plön oder Eutin. Zum bummeln und shoppen. Das in der Klinik befindliche Café mit selbst gebackenen Kuchen und zivilen Preisen lädt zum relaxen auf der Sonnenterrasse ein. Aber auch ein Billardmatch oder die Kegelbahn bringen Spaß ins Klinik Leben.Mir haben die sportlichen Übungen aber auch die Entspannungstechniken sehr gut geholfen. Ein Highlight war die Aquagymnastik.Bei den psychosomatischen Gesprächen fand ich das zwei Augen Gespräch mit der zuständigen Psychologin effektiver als die Gruppentherapie. Unvergesslich die PatientenGespräche und Hilfestellungen.Ich kann die Vital Klinik in Bad Malente nur empfehlen und würde jederzeit wieder dorthin reisen.

Alles in allem gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Therapeuten, Essen gut, wunderschöne Umgebung
Kontra:
Zimmer - bis auf wenige Ausnahmen - alt, kein Wasserspender im Wohnpark
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Ende April bis Anfang Juni in der Klinik.

Es gibt einige Punkte, die ich nicht ganz optimal fand. So hatte ich ein Zimmer im Wohnpark, ergo nicht im Haupthaus. Das war an sich eine prima Sache, da es dort angenehm ruhig war, zumal der WP auf einem Berg liegt und nicht direkt beim Haupthaus. Das Zimmer war leider ziemlich alt, und Teppich in solchen Einrichtungen halte ich für ungünstig, aber die Zimmer sollen peu à peu renoviert werden.

Die Anwendungen waren größtenteils prima - speziell die sportlichen. Leider nur sind die Pläne derart eng getaktet, dass man es manchmal kaum schafft, alles einzuhalten. Die Therapeuten sind - bis auf eine männliche Ausnahme in der Kreativtherapie, die die Patienten eher demotiviert und sich m. E. sehr bevormundend und unangemessen verhält - sehr nett und hilfsbereit, und ich habe mich sehr wohlgefühlt (besonderer Dank an Herrn Ullrich, Frau Harder, Frau Heinevetter, Frau Ens und weitere, die mir sehr positiv und angenehm in Erinnerung bleiben werden). Auch die Einzelsitzungen waren sehr angenehm und hilfreich bei einer sehr engagierten Psychologin. Gleiches gilt für die Gruppensitzungen.

Stressig war die Situation beim Frühstück und Abendessen, da man warten musste, bis man in den Speisesaal gelassen wurde und sich beim Schlangestehen am Buffet diejenigen mit einer ausgeprägten "Ich, ich, ich!"-Mentalität negativ hervortaten. Für das Fehlverhalten mancher Mitmenschen kann aber die Klinik nichts. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Meckerköppe meckern hier auf hohem Niveau und für mich nicht nachvollziehbar. Einzig der Kaffee war furchtbar - vermutlich koffeinfrei. Zumindest schmeckte er so.

Alles in allem aber war es eine sehr gute Sache, und die positiven Aspekte überwogen bei weitem einige, wenige Nachteile.

Die Klinik liegt wunderschön am Dieksee, der Kellersee ist fußläufig erreichbar, die Umgebung ist ebenfalls sehr schön. Alles in allem nur zu empfehlen.

1 Kommentar

Ali040867 am 20.06.2025

Nachtrag: Nicht zu vergessen ist das sehr nette Putzteam im Wohnpark. Die beiden sind einfach nur klasse und sehr sympathisch und humorvoll mit einem gesunden und angenehmen Menschenverstand. Man merkte sofort den Unterschied, als sie eine Woche Urlaub hatten und andere Leute ihre Arbeit machten (oder auch nicht ;-)), und wir freuten uns riesig, als sie wieder da waren. :-) Nicht nur der besseren Arbeit wegen; auch, weil sie immer ein freundliches Wort hatten und auf diese Weise auch therapeutisch wirkten, und das sehr angenehm. :-)

Auch das Küchenteam war immer gutgelaunt - das darf ebenfalls nicht vergessen werden. Meinen herzlichen Dank!

Tolle Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 25   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Psycholginnen und Physiotherapeuten
Kontra:
Kein Kaffeeautomat
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche,engagierte Mitarbeiter.Vom Küchenpersonal bis zur Reinigungsfee über Physiotherapeuten und Psychologen.Eine App zur Tagesplanung wäre für Patienten die dies nutzen würden sinnvoll und würde Papier sparen.Ein Kaffeeautomat wäre Gold wert,der fehlt leider.Die Cafeteria ist ausgezeichnet nur nicht ganz feundliche Inhaber.Therapieangebot top.Tolle Umgebung und zum auftanken geeignet.

Teilweise zufrieden

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auf wünsche wird eingegangen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu dichte Termintaktung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Personalmangel macht sich bemerkbar)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer veraltet, keine vernünftige Reinigung)
Pro:
Ärzte und Therapeuten sehr freundlich
Kontra:
Zimmer Reinigung mangelhaft
Krankheitsbild:
Psychosomatik/Schwindelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 12.12.2023 bis zum 16.01.2024 in der Buchenholm Klinik. Ärzte und Therapeuten sind freundlich und sehr bemüht. Hier ein dickes Lob an Frau Dr Frank und Frau Dr Löbig. Ich fühlte mich verstanden und sehr gut aufgehoben. Die Therapiepläne müssen dringend optimiert werden, denn Termine im 30 Minuten Takt sind nicht umsetzbar. Termine fallen auch oft in die Essenszeiten. Schade ist das keine Massagen mehr angeboten werden. Das Essen ist gut, das Personal sehr freundlich, auf Wünsche wird umgehend reagiert. Ein Wort zur Reinigung der Zimmer: Mangelhaft. Überall dicke Staubschichten, Schimmel im Bad. Für mich als Allergikerin ein echtes Problem. Vielleicht ändert sich das wenn die Zimmer mal renoviert werden.

Reha Burnout

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das Angebot von zusätzlichen privat Therapien wäre von Vorteil)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Große Probleme mit der Therapieplannung, keine Buszeiten eingeplant, teilweise fallen Therapien in die Essenszeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schimmel in den Fugen aller Feuchträume (öffentliche und private), Fitnessgerate brauchen teilweise Austausch/Ersatz von Verschleißteilen, Überholung des Pooltisches ist nötig)
Pro:
Persönlicher und freundlicher Umgang mit den Patienten
Kontra:
Einrichtung, selbst in renovierten Bereichen Mängel, Informationsfluss bezüglich Problemen kann stark verbessert werden
Krankheitsbild:
Reha Burnout
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles zusammen sehr freundliches Personal, durchschnittlich gutes Essen. Es wird auf Patientenwünsche eingegangen.

im Grossen und Ganzen o.k.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie, Lage, Cafe
Kontra:
Internet,Planung der Behandlungen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Therapie
- alle Ärzte und Therapeuten gut, einige sind besonders super und einfühlsam
- gehen auf Wünsche der Patienten ein, wenn es umsetzbar ist
- Einzel- und Gruppengespräche waren effektiv. Man lernt viel dazu.
- Kommunikation zwischen den Abteilungen klappt gut
- z.T. sehr kurzfristige Änderungen beim Therapieplan, man muss mehrmals am Tag wg. einem Update schauen
- erste Behandlung schon um 7h, bei der letzten kann es auch 21h werden
- mehr Einzelgespräche waren wünschenswert, um auf individuelle Probleme besser eingehen zu können

Zimmer
- ich hatte ein grosses Zimmer und ein grosses Bad
- Handtücher gab es immer genug
- der Safe war gross genug für ein Tablet
- absolut indiskutabel ist der Internetanschluss. Er kostet 18,- Euro für 3 Wochen im voraus. Ständig Unterbrechungen, Netzwerk nicht gefunden, Netzwerk ohne Internet usw. Und wenn es Mal geht, dann ist die Geschwindigkeit langsam. Ich habe eine 16.000er-Leitung zu Hause, und die ist schneller wie in der Klinik.

Essen
- als Art Büffet alles angerichtet, die Auswahl jedoch begrenzt
- morgens immer Brötchen, abends immer Vollkornbrot usw., immer Wurst und Käse (meist dieselben Sorten)
- mittags immer Salat und Nachtisch
- z.T. wird zu knapp geplant. Einige Zugaben wie Quark oder Parmesan oder anderes waren leer und konnten nicht aufgefüllt werden
- das Mittagessen kam meist 10-15 Minuten später (12.40h war der offizielle Termin). Das war ganz schlecht, wenn man nur insgesamt eine halbe Stunde Zeit bis zur nächsten Behandlung hat. Dasselbe beim Frühstück: z.T. nur eine halbe Stunde dafür Zeit lt. Behandlungsplan. Das sollte anders geplant werden!
- die Portionen sind mittags immer wieder überschaubar

Klinik
- das Cafe ist sehr zu empfehlen. Täglich selbst gemachter Kuchen nach Omas Rezept und preiswert. Gut besucht, auch mit Leuten vom Ort
- das Personal ist eigentlich immer freundlich, die Rezeption hilfsbereit
- Checkout ist um 9h. Ich wurde regelrecht rausgeschmissen, da ich beim Checkout wg. dem Frühstück 15 Minuten zu spät war
- während der 3 Wochen haben 3 Therapeuten gekündigt, anscheinend wg. Gehalt
- Reklamationen werden aufgenommen und versucht nach Lösungen zu suchen

Lage der Klinik
- tolle Lage direkt am See, ein zweiter in Nähe am Ort
- Strandbad in der Nähe, auch ein Wildpark und viel Wald
- in Malente selbst gibt es einen Rewe, Aldi und 2 andere Lebensmittelläden. Auch alles andere ist vorhanden

2 Kommentare

ReStro am 05.10.2023

Ich war im August 4 Wochen in der Klinik und kann mich in keinster Weise beschweren. Essen konnte man immer nachbekommen wenn die Portion nicht gereicht hat. Das komplette Therapieprogramm war gut abgestimmt. Und man hatte ja die Möglichkeit Thermine zu verschieben oder gar abzusagen.

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Allgemeine Info

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Abends wie ausgestorben
Krankheitsbild:
PTBS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier ein paar allgemeine Informationen für zukünftige Patienten:
(steht zwar auch alles in der Einladung die man von der Klinik bekommt aber manchmal möchte man vorher wissen was einen ungefähr erwartet)

Es stehen Fahrräder zum ausleihen zur Verfügung, 15€/Woche (begrenztes Kontigent, keine E Bikes)

Eigene Räder können in zwei abschließbaren Käfigen am Haupthaus untergestellt werden (mit Hausschlüssel zu öffnen den jeder Patient zum öffnen der Nebentür bekommt)

TV und Telefon kosten 40€ für 3 Wochen, kann man aber abbestellen, der Hausmeister entfernt dann das Netzkabel und die Fernbedienung aus dem Zimmer.

Wlan kostet 18€ (Tipp: wer einen Mobilfunkvertrag mit genügend Datenvolumen hat kann sich das Geld sparen. O2 hat LTE Empfang)

Parkplätzte sind normalerweise in ausreichender Zahl vorhanden! Reservierung nicht möglich und kosten, egal wie lange der Aufenthalt dauert, 25€. Gesichert durch Schrankenanlage.

Es gibt eine unüberdachte Raucherecke an den Fahrradkäfigen, bei Regen besser Schirm mitnehmen.
Ansonsten verständlicherweise absolutes Rauch und Alkoholverbot auf dem Klinikgelände!

Tischtennis
Tischfußball
Billard
Dart
Kegelbahn vorhanden

Kaffeeteria hat von 12-18 Uhr geöffnet und es gibt leckeren Kuchen und Torten zu zivilen Preisen.
(auch Süssigkeiten und Salzstangen ect.)

Ortskern mit Geschäften ist Fußläufig gut zu erreichen in ca. 15-20 Minuten.

Wenn man von der Klinik Richtung See blickt, geht es linke Hand in den Wald.
Da den Spazierweg entlang, ist in ca. 300m Entfernung ein Naturkneippbecken und ein Armtauchbecken, direkt am See gelegen und mit eiskaltem Wasser.
Das ist angenehmer als das Kneippbecken in der Klinik,das nur zu bestimmten Zeiten genutzt werden darf.
Wer also gut zu Fuß ist, ab in den Wald! ;-)

Wer nicht gut zu Fuß und auf Rollator oder Gehhilfen angewiesen ist, muß zum Seeufer den abschüssigen Weg von der Kaffeeteria zur Promenade nehmen (vorsicht!)

Ich wünsche eine Gute Genesung und macht das Beste aus eurem Aufenthalt.

Klinikleitung sowie Ärzteschaft total mit Posttraumatischen Beschwerdebild überfordert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage, Unterbringung, Qualität der Mahlzeiten, Sportliche Möglichkeiten
Kontra:
Unfähige Stationsärzte, Pflegerisches Personal, Klinikleitung
Krankheitsbild:
Posttraumatsiche Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einem Aufenthalt im September 2019 wegen
KHK und Posttraumatischer Belastungsstörung nach sexuellem Missbrauch in der Klinik.
Nach anfänglichen spürbaren kleinen Erfolgsschritten
entwickelte sich der restliche Aufenthalt zu einem
einzigen Fiasko an dem ich heute 4 Jahre nach dem
Aufenthalt in der Klinik Buchenholm noch schwer leide
und sich auch keine Besserung einstellt.
Von der einmaligen Lage und auch den sonstigen Gegebenheiten wie Zimmer, Aufenthalt und Qualität der Mahlzeiten ist die Klinik oder war als Top zu bewerten.
Von der ärztlichen und pflegerischen sowie vor allem
psychosomatischen Betreuung und Verwaltungsleitung
der Klinik katastrophal.
Besonders schlecht zu beurteilen ist auch die
Techniker Krankenkasse Hamburg die einmal zu den
besten Gesetzlichen Krankenkassen Deutschlands zählte
Seit der Reform jedoch nur noch unteres Mittelmaß
auch wenn Sie das Gegenteil behaupten

Meine persönlichen Klinikerfahrungen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich habe für mich das beste daraus gemacht)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Meine behandelnde Ärztin war sehr bemüht , aber ihr waren die Hände gebunden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine individuellen Therapien)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Stares Copouterprgramm, man sollte noch mal rüber kucken)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (keine Gemeinschaftsangebote und Freizeitangebote)
Pro:
bemühte Therapeuten
Kontra:
kein individueller ganzheitlicher Therpieansatz
Krankheitsbild:
Anpassungsstörung(Trauer), Lyphödeme , Gonarhrose Knie uns Schulter,Adipositas, Erschöpfung
Erfahrungsbericht:

Ich habe 4 Wochen in der Klinik verbracht. Es gab eine starke Schneise zwischen Rentenkasse und Krankenkassenpatienten bei der Therapie. Die Fachbereiche arbeiten nicht übergreifend und ganzheitlich.
Keine individuellen Therapien , kaum manuelle Therapien. Es wird ein starres Programm gefahren.
Als Krankenkassenpatient sehr wenige Anwendungen.
Keine Freitzeitangebote am Wochenende, keine Angebote am Abend..Wenn man Glück hat sitzt man an einem netten Tisch.
Kaum Entspannungsangebote und zumindest für Krankenkassenpatienten keine weiter führenden Vorträge wie Stressbewältigung oder ähnliches.
Ich musste mich sehr einbringen, um überhaupt für mich wichtige Anwendungen zu bekommen.
Man muss sich entscheiden Orthopädie oder Psychosomatik ,miteinander geht nicht!
Das sollte man bei der Auswahl der Klinik unbedingt wissen.
Die Therapeuten sind sehr kompetent und bemüht.
Das Schwimmbad kann nur benutzt werden, wenn man Therapie hat.
Das Essen ist super und das Personal klasse.
Die Zimmer sind alt, aber zweckmäßig. Sie benötigen einen neuen Anstrich und überall sollte der Teppichboden entfernt werden.
Die Umgebung ist im Sommer sehr schön. Es gibt keine Möglichkeit für Gehbehinderte in den Ort zu kommen.
Fahrräder können geliehen werden, gegen Entgeld.
Fazit: ich bin dankbar für die Auszeit, habe für mich das Beste daraus gemacht. Hätte mir mehr Hilfe individueller Art gewünscht. Im Fachbereich Psychosomatik sind 2 Einzeltherapien ( 1 Eingangs und 1 Entgespräch) zuwenig.Die Gruppengespräche muss man machen und sie bringen gar nichts, da die Gruppen groß sind und ständiger Wechsel erfolgt.Für meine Orthopädischen Beschwerden wurde gar nichts getan.
Stessbewältigungshilfe und Entspannungsübungen gab es wenig.
Von meinen Rehazielen konnte ich 1 auf den Weg bringen. Dafür bin ich sehr dankbar.

Gute Klinik, aber keine kombinierte Behandlung möglich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Keine aqdäquate Behandlung orthopädischer Probleme)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sportprogramm nicht individuell anpassbar,)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Trainer und Küche, schöne Umgebung
Kontra:
starres Trainingsprogramm
Krankheitsbild:
Erschöpfung, Depression, Kniearthrose, ISG-Blockade
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich verbrachte im Februar/März insgesamt 6 Wochen in der Klinik Buchenholm. Im Rückbblick habe ich mich dort gut erholt.
Ich habe im Wohnpark gewohnt und fand die Zimmer gemütlicher als im Haupthaus. Die Ausstattung entsprach einem einfachen Hotelstandard. Zur Abdunkelung gab es speziell beschichtete Vorhänge. Leider gab krankheitsbedingt Engpässe beim Reinigungspersonal, so dass die Reinigung der Zimmer, insb. Staubsaugen und Bettwäche tauschen nicht so oft erfolgte.

Der Zeitplan war sehr straff und hat kaum Zeiten zur freien Gestaltung oder Erholung geboten. In der Psychotherapie hatte ich einen urlaubsbedingten Wechsel, was ok und sogar gut für mich war, da ich mit der Urlaubsvertretung besser klar kam.

Das Sportprogramm war straff. Auf orthopädische Probleme wurde dabei nur wenig Rücksicht genommen, so dass sich die arthrosebedingten Knieschmerzen wieder verstärkten und ich auch starke Problem mit den ISG-Gelenken bekam. Ein orthopädisches Konsil war weitgehend ohne Ergebnis. So war es nicht möglich, als Patient der Psychsomatik Physiotherapie oder Einzelmassagen zu erhalten, obwohl ich mehrfach darum gebeten hatte. Ich habe mir dann selbst beholfen in dem ich die in der Klinik ansässige Heilpraktikerin auf eigene Kosten in Anspruch genommen und den Hydrojet regelmäßig genutzt habe. Leider musste ich immer wieder das Sportprogramm schmerzbedingt abbrechen.

Gut fand ich die Kunsttherapie mit einer sehr fähigen und einfühlsamen Kunsttherapeutin sowie die Therapien an der frischen Luft. Die Küche hat sich auch sehr viel Mühe gegeben, auch meine Unverträglichkeiten Rücksicht zu nehmen.

Vielen Dank

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
Veraltete Zimmer
Krankheitsbild:
Ptbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich nur bei den Therapeuten bedanken, war dort als Ptbs Patient, ich fühlte mich hier gut aufgehoben. Das Essen war mittags auch sehr gut, wegen corona Vorschriften,war es leider immer mit anstehen verbunden, aber ist auch okay. Die Zimmer sind mal zu modernisieren, vorallem die Bäder. Es ist zwar immer ein straffes Programm am Tag, aber man bemüht sich, auf jede Bedürfnisse einzugehen. Was ich nicht gut fand, waren die hohen Gebühren für Fernseher und telefon und WLAN.
Im Haus das Cafe ist sehr zu empfehlen.
Wie gesagt, ich fühlte mich sehr aufgehoben und sehr wohl. Vielen Dank an dass Team.

Depressionen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Leitende Ärzte
Krankheitsbild:
Deppressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird sehr alleine gelassen ! Die Gruppentherapien finden jedes Mal mit anderen Patienten statt , die Leitende Ärtzin ist sehr überheblich und erkennt die Probleme nur nach Ihrem Schachtel Prinzip , nicht nach empfinden der Patienten .

Das Personal ist super bemüht und wenn man den richtigen Flur erwischt , ist es ausgesprochen sauber !

Entspannungsgruppen sind Riesengroß und man muss zum Teil auf dem Holzboden ohne Kissen liegen, weil es weniger Kissen als Patienten gibt.

Behandlung eines in der Kur aufgetreten Orthopädischen Problems , wird zur Abreise geraten !!!

Die Sportgruppe vom Leitenden Orthopäden hat zu meinem Kuraufenhalt eher einer Darstellung des Paares gedient.

Das Essen ist wirklich Hotelniveau !!

Gut

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapeuten, leckeres Mittagessen
Kontra:
Kunsttherapie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2022 in der Reha-Klinik. Mein Zimmer war modern eingerichtet, renoviert u mit Laminatboden. Ich war 3 Wochen vor Ort. Die Sport- u Bewegungstherapien waren sehr gut. Die 2 x künstlerische Betätigung durch Malen gefiel mir nicht, da nur Malen mit Aquarellfarbe u Kreide möglich war. Und irgendwie wertete der Therapeut ständig die Ergebnisse. Durch die Zeit zum Jahresende hatte ich bei insgesamt 3 Einzelgesprächen mit Psychotherapeuten einen Persinalwechsel. Das hat mir leider gar nichts gebracht. Essen war lecker. Auf Wünsche wird schnell eingegangen. Alle Angestellten sind dort super nett u bemüht. Region ist sehr ländlich u ruhig.

1 Kommentar

Ali040867 am 24.06.2025

Vermutlich hatten Sie denselben Therapeuten in der Kreativtherapie wie ich... ;-) Ich habe mich wegen seiner übergriffigen Anmerkungen gleich an zwei Stellen beschwert. Normalerweise bin ich kein "Beschwerdehansel" und lasse eher fünfe gerade sein, aber die Bewertungen und völlig unangemessenen und unpassenden Beurteilungen, die ins Persönliche gingen, waren nicht hinnehmbar. Ich war nicht die Einzige, die sich darüber beschwert hat. Der Therapeut scheint zu vergessen, dass er es mit erwachsenen Menschen zu tun hat, nicht mit Kindern. Und auch mit Kindern geht man nicht so um...

Eine Rehaklinik mit bester Lage

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal ist sehr engagiert
Kontra:
Zimmer sind unterirdisch
Krankheitsbild:
Trauma
Erfahrungsbericht:

Die Klinik hat eine hervorragende Lage direkt am See und Wald. Geschäfte des täglichen Bedarfs sind fußläufig erreichbar. Die Seepromenade hat viele Sitzmöglichkeiten, die zum Verweilen einladen inkl. romantischer Sonnenuntergänge. Das Gastronomieangebot ist vielfältig. Sehr zu empfehlen ist das hauseigene Café mit täglich selbstproduzierten Kuchen und Torten und gutem Kaffee. Das Essensangebot ist sehr vielfältig und köstlich.
Das Personal nebst Klinikleitung ist sehr zuvorkommend und sehr bedacht, den Patient*innen einen angenehmen Aufenthalt mit bestmöglichen Behandlungserfolg zu gewährleisten. Die Therapiepläne sind sehr umfangreich, die Termine professionell geleitet.
Gewünscht hätte ich mir mehr Ausstrahlung bei dem Mitarbeiterinnen an der Rezeption, gleichwohl sie immer zuvorkommend waren, wirkten sie aber stets überarbeitet.
Sehr enttäuscht hat mich das Zimmer. Der Teppich sowie das Badezimmer sind sehr unhygienisch. Es bedarf hier dringendst einer Renovierung/ Sanierung.

Schöne Gegend

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Man muss sich um alles selber kümmern)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal in der Klink und Essen ist lecker.
Kontra:
Kaffeeautomaten fehlt und keine Veranstaltungen oder Ausflüge.
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erst Tag war katastrophal,zum Mittagessen gab es nur ein Lunchpaket, obwohl ich gegen 10 angereist war und hatte keine Rundführung in der Klink,schade. Das gesamte Personal ist sehr nett ,ausser an der Rezeption, zickig. Die Anwendungen und Therapien waren gut,ausser der Zeitplanung war schlecht. Wegen Corona war in der gesamten Klink Maskenpflicht, auch beim Sport .Zimmer mit Bad war nicht das neueste, aber okay,es wurde jeden Tag gereinigt ausser am Wochenende und Feiertagen, aber leider wurde kein Staub gewischt,obwohl ich immer alles freigeräumt hatte. Das Essen war sehr abwechslungsreich und lecker,ausser das mit den 3 Gruppen hat mir nicht gefallen,war in der 3. Gruppe, Frühstück gab es erst um 8:20 Uhr,finde ich spät,ab und zu hatte ich vor dem Frühstück eine Anwendung. Es gibt nicht mal ein ein Kaffeeautomaten, ausser ein Wasserspender und das Wasser konnte man nur gleich trinken, wenn es etwas länger in der Flasche abgefüllt war hatte es ein schlechten Nachgeschmack, dachte erst ich bilde es mir ein ,darauf hatte ich andere gefragt und die hatten es bestätigt. Es gab keine Veranstaltung und Ausflüge,musste man sich selber drum kümmern. Ich hatte 5 Tage kein Wlanempfang, der mir nicht erstattet wurde, ausser eine neue Karte,für eine Woche Verlängerung, damit konnte ich nichts anfangen, da ich nur 3 Wochen Aufenthalt hatte,denn ich hatte eine Karte für 3 Wochen. Parkplatz ist vorhanden gegen eine Gebühr von 25 € für den gesamten Aufenthalt. Es gibt ein Café,der von 12 Uhr bis 18Uhr geöffnet ist,da gibt es fast alles, Kuchen und Torte sind selbst gemacht,sehr lecker. Nach einer Zeit Eingewöhnung hat es mir in der Klinik gefallen, ob es was gebracht hat wird sich zeigen.

Reha in der holsteinischen Schweiz

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schöne Gegend
Kontra:
Zu straffer Zeitplan
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war meine erste Reha und alles in allem war es ein angenehmer Aufenthalt.
Positives: Es wurde sich für jeden Zeit genommen, obwohl man merkte, dass sich das medizinische Personal an der Grenze der Belastbarkeit befand. Eine schöne Gegend in der viel unternommen werden kann. Alle freundlich, kompetent und geduldig. Essen ok.
Negatives: Reinigung etwas nachlässig, aber auch zu wenig Personal. Strammer Zeitplan der Anwendungen, was teilweise in Stress ausartet oder schwierig zu schaffen ist, auch den kostenträgern geschuldet. Saftige Preise für Parkplätze, WLAN etc.

Erholung mit Aussicht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Betreuung
Kontra:
keine Aufenthaltsräume, schlechte Auswahl der TV-Programme
Krankheitsbild:
veg. Erschöpfung, Depressionen, orthopädische Erkrankungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- gutes Hygienekonzept bzgl. SARS-Cov2
- sehr freundliches Pflege- und Servicepersonal
- sehr gute physische und psychische Betreuung
- in der angeschlossenen Cafeteria gibt es sehr leckeren, selbstgebackenen Kuchen und den besten Kaffee


- wegen Sars-Cov2 waren Sauna und Schwimmbad leider in der Freizeit nicht verfügbar
- es gibt keine gemütlichen Aufenthaltsräume
- trotz Angabe, dass SKY-TV vorhanden ist, fehlen die Hauptkanäle mit den Serien, Spielfilmen und Sport.

Super Gegend, aber Klinikleitung muss sich mehr anstrengen, und für den PATIENTEN da sein.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (für die, die ich bekam)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wurde teilweise nicht weiter geleitet)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sehr altbacken im WP, unzufrieden mit unterschiedlichen Grössen der Zimmer.Warum bekommen Hausfrauen und Rentner die kleinsten Zimmer.)
Pro:
Küche, Reinigungspersonal, Cafeteria
Kontra:
Freizeitangebote
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 3 wöchige Kur Ende Januar begann mit einer Panikattacke. denn ich wurde in den
" Wohnpark" gesteckt, ins kleinste Zimmer , was die hatten.( Mein Fehler war, ich hatte vorher im Planungsbüro angerufen, und gefragt, ob ich ein Zimmer mit Balkon bekommen könnte, wegen meiner nächtl. Panikattacken).
Natürlich habe ich meine Koffer nicht ausgepackt. Beim anschliessenden Arztgespräch habe ich deutlich gemacht, das ich in diesem Zimmer die Kur nicht beginnen werde. Meine Ärztin hat mir innerhalb von 3 Stunden ein anderes Zimmer besorgt, und ich konnte mich nun auf die Kur einlassen.
Mein Aufenthalt war sehr angenehm, einerseits wegen dem hervorragenden Personal (Küche top, Reinigungspersonal top, sowie Therapeuten, meine Ärztin und meine Psychologin, alle sehr freundlich und nett.)
Das Einzige , was mir und anderen missfiel, war die Tatsache, das wir im WP uns zurückgesetzt
( 2. Klasse )fühlten. Zu jeder Behandlung, jedem Flaschen nachfüllen, oder Freizeitangebot , mussten wir ins Haupthaus hinunter. Also Berg runter, Berg rauf, Tag für Tag.
Habe dort auch sehr nette Mitpatienten kennengelernt. Ich persönlich kann nichts negatives berichten,da mein Therapieplan nicht sonderlich "belastet" war.
Jetzt das ABER :
Gespräche mit anderen Patienten waren negativer.
Eine Mitpatienten musste 1 Woche lang hart kämpfen, um ein anderes Zimmer zu bekommen. Sie hatte auch so ein super Kleines wie ich.
Andere bekamen Behandlungen, die sie nicht wollten oder für ihren Gesundheitszustand unzumutbar waren. Die sie benötigten, bekamen sie nicht.
Der Chefarzt der Orthopädie wurde mehrmals negativ genannt.Und man darf nicht krank werden, einige Damen vom Pflegepersonal leiten es nicht weiter an Arzt und Küche. Wenn die Mitpatienten da nicht helfen würden, sehe es schlecht aus für den Kranken.
Mein Fazit, mir hat die Kur etwas gebracht. Aber manche Mitpatienten konnten der Kur wenig abgewinnen bzw. hatten sehr viel Stress und Ärger, ob mit Pflegepersonal oder auch Planungsbüro.

1 Kommentar

karin225 am 17.05.2020

Februar 2019 durfte ich 5 Wochen in dieser wunderbaren Klinik verbringen. Ich hatte genau das kleine Zimmer im WP und war dort sehr glücklich. Im Gegensatz zur Klinik hatte man dort Urlaubs feeling. War mit dem Auto angereist ,somit war ich mobil und konnte die schöne Ostsee in der Freizeit erkunden. Ich kann sagen , es war mitunter die schönste Zeit in meinem Leben. Jederzeit würde ich wieder hin fahren

Erfolgreiche Reha

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Abends das Essen
Krankheitsbild:
PTBS nach Verkehrsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik konnte mit ihren Therapeuten und Ärzten überzeugen. Essen war gut. Man konnte jederzeit einen Nachschlag nehmen. Anwendungen waren gut organisiert. In der Umgebung gibt es genügend Freizeitmoglichkeiten. Meine Reha war ein voller Erfolg. Nicht nur das man mir mit meiner Krankheit geholfen hat,sondern ich habe dort die Liebe meines Lebens getroffen. Danke an alle.

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