Ich bin sehr enttäuscht von der Klinik.Wurde mir empfohlen.Mein Eindruck leider mehr als schlecht. Als Patient habe ich das Recht mit zu endscheiden was operiert wirt.Das ist nicht passiert. Wurde nach MRT Feststellung einfach sämtliches mit operiert.untverständlich.
Schwestern genervt fangen Streit mit Patienten an.
Essen ne Frechheit.
Ja habe gewählt und wurde leider nicht ausgeführt.kalte Scheibe bot ohne irgendwas als Abendessen mh fragwürdig.aufnahme Dame sehr nett hilfsbereit.
Bester nettesten Arzt Dr Zech. Schade das er für mich nicht zuständig war.
Igrosen ganzen Nicht weiter zu empfehlen.

Bei der Vorbesprechung hatte ich einen Arzt der leider das ganze sehr schlecht erklären konnte. Dann kam die OP und auf Grund einer Zusatzversicherung wollte ich Chefarzt Behandlung. Ob der Chefarzt operiert hat,kann ich nicht sagen. Den ich habe den Arzt nie gesehen bzw gesprochen. Finde ich schon sehr traurig. Nach der OP kam nur einmal der Arzt von der Vorbesprechung, danach wars Schluß.
Niemand der mir erklärte hat was gemacht wurde oder obs Probleme gab. Nix.

Ab der Aufnahme nur Chaos
Müsste drei Std warten weil der aufnehmmente Arzt kein richtiges Deutsch sprach und meiner Meinung nach auch keine große Interesse hatte einen zu helfen .
Erst als ich mich nach drei Std erneut bei der Aufnahme meldete ging es flott .dann war erst der Eingriff Dan erst das röngen .ich war um 8 Uhr in der Klinik und war dann erst nachmittags auf der Station .Dort würde ich dann von Pflegepersonal empfangen.Mir würde das Zimmer gezeigt .Es gab weder was zu essen noch was zu trinken .erst als ich immer nachfragen müsste wurde mir gezeigt wie ich mir Wasser holen kann .am nächsten Tag würde ich zum Eingriffsraum geschickt ohne Papiere da wurde ich dann wieder nach oben geschickt selber die Mappe zuholen .es ging dann so weiter .im Zimmer war ein ältere Herr der nicht alleine essen konnte erst als wir dreimal nachgefragt haben kam jemand von Pflegepersonal zum helfen .nachts um 21.30 würden wir geweckt und mussten unser Zimmer verlassen weil der ältere Herr noch gewickelt wurde was Dan ganzen Nachmittag nicht geschehen ist .Nachts 22 Uhr zirka war es immer so laut seitens des Pflegepersonal es wurde gelacht und Witze erzählt so das schlafen unmöglich .Ich war noch nie in so einen Krankenhaus unter
so chaotische Leitung und pflege .

War Freitag 10 11 23 zum ersten Termin für Datenerhebung um10 Uhr da.nach 2std auf toil.danach raus. 1zig. Ger.wieder rein...
Wir suchen sie schon lange?????? Und geraucht haben sie auch?????. Habe 2 Std. Vor den Türen verbracht.was machen sie----- auf der Tafel erscheint ihre Nummer und Tür nr.ivh geklopft und gehe rein -----.was wollen sie---haa.ich sitze im Rollstuhl 90 Grad beh.keiner macht Tür weiter.um 3 Uhr fertig.ivh habe starke depressionen..montag 13 11 7uhrtermin für stationären aufenthalt.ganze Nacht nicht geschlafen 7 Uhr da ------. Komme in Vorhalle von stadtion an..Fdz Fahrer meldet mich an.20 Patienten warten schon--- Vorhalle dunkel--- kalt.wir Warte wie Schlachtvieh vor----. Wahrscheinlich haben viele Ängste.ich depressionen.2 Std kommt niemand und erklärt uns was los ist.eklaere ich gehe nach Hause ----- warten sie noch eine weile------. Dann gehe ich vors Haus .gehe-------- sitze im Rollstuhl mit 2 Taschen????? Dann kommt Taxi.??? Zahle lieber Selbst bevor depr. Und noch mehr . Bin total platt müde und enteuscht. Bin glücklich und zufrieden zu Hause zu sein.dieses Jahr keine OP mehr.uebrings brauche links neue Hüfte mit Anschluss Verlängerung anknie nach Oberschenkelhalsbruch nach2 malignen Nagelaustritt und nichtverw. Des Bruches schmerzen schmerzen. Depressionen. Was soll das alles -----?????

Schlechte Erfahrungen...Vor der OP unzureichende Aufklärung..
Nach 6 Monaten immer noch Schmerzen.. Sehr lange Wartezeit in der Ambulanz der Fußchirurgie... Dafür fällt die Behandlung dann umso kürzer aus..
Wechselnde Ärzte in der Sprechstunde... Als Kassenpatient bekommt man Prof. Richter nicht zu Gesicht... Weder beim stationären Aufenthalt noch in der ambulanten Sprechstunde

Bei allen Terminen welche ich in der Klinik wahrgenommen habe war die Wartezeit nicht unter fünf Stunden. Auch der 1.Nachsorge Termin nach der OP, dementsprechend geschwollen war mein Fuß dann auch. Der KH-Aufenthalt war der entwürdigend. Ich habe meine Tasche so wie ich sie mitgebracht habe auch wieder mitgenommen - nämlich unausgepackt- d.h. 2 Tage keinen Waschlappen und keine Zahnbürste zu Gesicht bekommen. Auch ein Arzt hat sich nicht sehen lassen trotz mehrmaliger Nachfrage, erst als ich mich am Entlassungstag geweigert habe zum Röntgen zu gehen um dann ohne Arztauskunft entlassen zu werden , kam dann ein Arzt. Auf meine Frage - bekam ich dann die Antwort "Das brauche ich ihnen nicht erklären, weil sie das sowieso nicht verstehen" So etwas geht gar nicht.
Die Broschüre Ablauf bei OP's habe ich pünktlich am Entlassungstag erhalten, ja immerhin ich habe sie erhalten. Leider ging es nicht nur mir so, meine Bett Nachbarin (ältere Frau) musste sogar in Straßensachen schlafen, obwohl sie darum gebeten hatte sie zu entkleiden und etwas frisch zu machen. Sie bekam zur Antwort - machen morgen
Aber morgen wurde auch nicht gemacht und der Urinbeutel war voll und schon rund wie ein Ballon und die Infusion war auch daneben gelaufen (rausgerutscht) 4 Personen (Pflegepersonal?) haben sich das angesehen aber keiner fühlte sich zuständig.
Ich habe mich richtig fremd geschämt, leider konnte ich nicht aufstehen.
Für so etwas gibt es und reicht auch keine Entschuldigung.
So und heute ist mir nun auch noch der Nachsorgetermin abgesagt bzw. verschoben worden.(Personalprobleme)
Mein Einwand das ich Schmerzen habe und noch immer (13 Wochen nach OP) an 2 UA-Gestützen laufe wurde lapidar abgetan. Hoffentlich muss mein Chef keine Patienten nach Hause schicken, er hat ja schließlich auch Personalprobleme so lange wie ich noch nicht arbeite kann.
Ich überlege ernsthaft meine Behandlung abzubrechen bzw. zu verlegen. Diese vielen TOP sind für mich nicht gerechtfertigt.

Meine Mutter hatte 2022 die erste Knie Op. War total zufrieden. Knie funktionierte, Ärzte und Pflegekräfte sehr nett. Geplant war Mittwoch von der Klinik direkt zur Reha. Wir fuhren am Dienstag früh noch die Koffer ins Krankenhaus für die Reha. Dann kam ich von der Arbeit am Dienstag nach Hause, saß meine Mutter im Wohnzimmer und versuchte verzweifelt einen Fahrdienst zu organisieren, klappte natürlich nicht. Also einen Tag Urlaub auf die schnelle und ab nach Bad Kissingen. Zweite Knie Op vor einer Woche, geplant: Freitag nach Hause, Montag zur Reha. Fahrdienst organisiert, super. Am Entlassungstag(Freitag) im Briefkasten ein schreiben von der Krankenkasse, Reha genehmigt 14 Tage später. (Mutter wohnt alleine). Freitag Mittag: Anruf bei Krankenkasse, Ihnen wurde es so von der Reha bestätigt das die Ankunft der Patient in 14 Tagen ist , Anruf in der Rehaklinik, der Sozialdienst vom Krankenhaus hat meine Mutter nicht für kommenden Montag angemeldet sondern in 14 Tagen.Und dann Anruf bei dem Sozialdienst im Krankenhaus (schon total entnervt). Die Sozialdienst Mitarbeiterin, spitze. Erst hat Sie mir den Termin bestätigt, ich habe ihr widersprochen da ich ja schon mit der Rehaklinik telefoniert hatte und die Reha mir bestätigte das meine Mutter erst in 14 Tagen einen Platz hat, ( der Platz wurde vom Sozialdienst nicht reserviert, laut der Rehaklinik) Die Sozialdienst Mitarbeiterin sagte sie würde sich darum kümmern und ruft mich wieder zurück,ok. Sie rief mich zurück behauptete die Reha hätte einen Fehler gemacht und außerdem wäre in der Reha ein Corona Ausbruch. Sie fand meinen Anruf anscheinend lustig weil sie auch noch darüber lachte. Erst als ich deutlich zu ihr sagte das ich das ganze nicht lustig finde und sie mir nicht erzählen soll das da ein Corona Ausbruch ist, sondern einfach nur vergessen wurde den Platz zu reservieren, hatte ich den Eindruck das sie das Gespräch wenigstens ein bisschen ernst nimmt.
Sozialdienst der Klinik finde ich einfach nur spitze

Nach umfangreicher und kompetenter Beratung anlässlich einer Fuß-OP habe ich mich entschlossen, die OP in Rummelsberg durchführen zu lassen(Korrektur einer starken Arthrose).
2 Tage nach der OP wurde ich mit Krücken und orthopädischem Stiefel nach Hause entlassen, mit dem Hinweis den Fuß 4 Wochen nicht zu belasten. Danach ging die Odyssee los, bei jeder Nachuntersuchung war ein anderer Arzt da und jeder hatte eine andere Meinung. Erst hieß es nach 12 Wochen könnte ich erstmal die Krücken weglassen und langsam anfangen mit dem Stiefel voll zu belasten um den Fuß nach und nach daran zu gewöhnen. Nach 12 Wochen wieder bei einem anderen Arzt, der davon nichts wissen wollte und mir sagte ich solle sofort voll belasten, da das nach 12 Wochen so üblich sei. Bei der Vollbelastung hatte ich sofort unsägliche Schmerzen beim Auftreten, was auch nach mehreren Wochen nicht besser wurde. Ich mich wieder ambulant in der Fußchirurgie vorgestellt, dieses Mal hieß es ich solle mir Einlagen anfertigen lassen, dann würden die Schmerzen verschwinden. Gesagt- getan, doch es wurde nicht besser, also wieder einen Termin vereinbart. Wieder ein anderer Arzt, der meinte Einlagen würde hier nichts nützen, ich bräuchte Abrollhilfe mit Sohlenversteifung. Auch das anfertigen lassen, wobei der Orthopädieschuhmacher schon meinte, dass dies nichts bringen würde. So war es dann auch. Wieder mich ambulant vorgestellt, inzwischen drückte sich schon der Schraubenkopf unterhalb der Haut durch und war deutlich sichtbar und verursachte auch zusätzliche Schmerzen. Dieses Mal meinte der Kollege,dass alle Maßnahmen nichts nützen würden, da die Knochen nicht richtig zusammen gewachsen sind und eine erneute OP erforderlich sei mit dem gleichen Prozedere wie beim letzten Mal = 3 Monate Stiefel und Krücken.
Schließlich holte ich mir eine 2. Meinung ein um zu erfahren, dass die OP vermutlich nicht notwendig war,man hätte auch erstmal konservativ behandeln können.

Ich hatte eigentlich um 10.30 Uhr einen Termin bei der Fußchirurgie, um mich beraten zu lassen. Insgesamt musste ich dann 4 STUNDEN warten, ohne wirkliche Ansprache für ein 10 minütiges Gespräch. Nahezu alle Patienten wurden vor mir behandelt, obwohl diese erst Termine ab 12.30 Uhr hatten. Im Gespräch wurde weder auf meinen Wunsch der Beratung eingegangen, noch wurden bisherige Befunde richtig erfasst bzw. neue Aufnahmen erklärt. Leider ein sehr enttäuschender und verschwendeter Tag.

Fiwa:
Mit der OP war ich zufrieden, was Menschlichkeit angeht, einfach furchtbar egal ob Ärzte oder Schwestern.

Am 18.01.2019 hatte ich eine OP am Sprunggelenk links.Am 16.01.2019 musste ich zur Besprechung Aufklärung Narkosearzt erscheinen, meine Anreise war sehr weit,laut Behandlungsvertrag währe eine vorstationäre Aufnahme möglich gewesen, diese wurde abgelehnt also Übernachtung im Hotel auf dem Gelände.Musste ich selbst bezahlen.Laut Behandlungsvertrag hatte ich ein DZ Komfort gebucht, am 18.01.2019 war dann die OP, mein Komfort Zimmer hatte keine Dusche - Bad 3 Tage lang bettelte ich das man mir die Haare wäscht. Reinigung des Zimmers in 2 Minuten erledigt um die Schuhe wurde rum geputzt, Das Essen war sehr gut und auch Heiss.
Am 28.01.2019 bekam ich die SCHLUßRECHNUNG für 5 Tage aufenthalt über 4206,95€ das waren 70% für Beihilfe der Rest 30% bekam die VS. Nach Monaten kam dann der Hammer nochmal fast 4000,00€ für den Herrn Professor. Ich wollte jetzt wissen was hier 6005,00€ gekostet hat keine Antwort erhalten.

Beim Besuch der zentralen Notaufnahme mit unserer Tochter in Rummelsberg am 11.6. um 13 Uhr wurden wir zunächst positiv überrascht; Erstgespräch erfolgte prompt, trotz zahlreich wartender Patienten.

Durch Anwendung des Machester Triage System (MTS) verspricht die Klinikleitung eine "angemessene und schnelle Behandlung". In der fünften Stufte (blau; nicht dringend) ist zu lesen, dass die Behandlung innerhalb von 120 Minuten eingeleitet werden sollte.

Um 19:00 Uhr (= 360 Minuten) hieß es es würde noch gut 2 weitere Stunden dauern, bis eine Behandlung eventuell möglich wäre.

360 Minuten ohne jegliche, proaktive Information gegenüber der Wartenden ist ungeheuerlich.
Als auf Nachfrage einer wartenden Mutter noch die Aussage fiel, sie wäre 2x aufgerufen worden und ist nicht erschienen, kochte die Stimmung bei allen Wartenden über. Grund: KEINER der Wartenden sah einen Arzt oder eine Krankenschwester die jemanden aufriefen.

Folgende Verbesserungsvorschläge rate ich dringend an, um anderen Patienten ein derartiges Fiasko zu ersparen (und auch dem Personal stressige Nachfragen der Wartenden):
1) Machen Sie in einem großen Aushang im Wartebereich auf das MTS aufmerksam. Es sorgte bei den Wartenden automatisch für Unruhe, dass nicht der Reihe nach behandelt wurde! (=Kommunikationsdefizit beheben).
2) Kommunizieren Sie proaktiv, wenn Notfälle(Anlieferung mit Rettungswägen) die Wartezeit nach MTS ausssergewöhnlich verlängert!
Verwenden Sie hierzu gerne auch ein Anzeigegerät !
Ohne Kommunikation den Patienten "einfach" warten lassen ist die schlechteste Form; kommt auch als Bummerang auf Ihr Haus zurück!
Gestern haben jedenfalls alle Patienten, trotz Schmerzen, die Klinik verlassen. Zurück kommt sicherlich keiner mehr !

Die Oberärzte sind wirklich gute Ärzte in der Klinik für fusschirugie. Aber dass nach 2 Monaten nur auf Rollstuhl angewiesen vom Professor ausgehend es kein Reha-Antrag gestellt werden darf ist unmöglich! ebenso wie der Rausschmiss nach 10 Tagen obwohl der Fuß nicht ok war!
Oton Aussage des Sekretariats:
Es kann ja nicht sein dass die Klinik draufzahlt.
Nach 3 Wochen musste der Fuß wiederum chirurgisch versorgt werden, wieder nach 10 Tagen Rausschmiss.
Nun die oton Aussage wir machen grundsätzlich keinen Antrag auf Reha.
Was soll das?
2 Monate Rollstuhl bedeuten keine Muskeln mehr dementsprechend wie soll der Patient wieder laufen?
Bei einem anderen Patienten mit ähnlicher Problematik wurde nach der 10 OP der Fuß amputiert....ist das das wollen der Klinik! Bringt mehr Geld 10 x operieren statt einmal vernünftig auszukurieren und dann dem Patienten zu helfen dass er wieder laufen kann.

War auf einer Privatstation als Selbstzahler. Dort merkt man leider das 2 Klassensystem. Auf der normalen Station wäre ich in ein 4 Bettzimmer gekommen . Ich wurde die ersten 3 Tage nicht gewaschen. Den Arzt der mich operiert hat, habe ich nicht einmal gesehen. Visite war nur bei den Privatpatienten. Einmal am Tag kam für kurze Zeit ein Physiotherapeut, das war zu wenig. Entlassen wurde ich ohne anschließende Reha. Außerdem kann ich nicht ohne Hilfe aufstehen oder mich hinlegen. Sehr traurig. Wäre ich Privat versichert, wäre es viel besser gelaufen.

Den guten Ruf den diese Klinik einmal hatte, hat sie Dank der Profitgier der neuen Leitung längst verloren. Die Pflege nach einer OP ist grottenschlecht. Kein Personal welches einen versteht, keiner fühlt sich zuständig, mangelhafte Hilfestellungen... ich bin fassungslos. Die Zimmer sowie das Bad wird nicht regelmäßig gereinigt. OPs werden verschoben, weil man die Menschen nur noch reinschiebt und alles so zustopft, dass das niemand schaffen kann. Hier ist der Mensch nichts mehr wert. Es zählt nur noch der Profit. Sehr sehr traurig.... Behandlungspläne werden nicht eingehalten....

Über die fachliche Arbeit im OP kann ich aktuell noch keine Aussage treffen. OP liegt erst 4 Tage zurück.
Die OP-Vorbereitung im OP-Saal lief routiniert ab, man spürte allerdings, dass alles sehr schnell gehen mussten.

Das Pflegepersonal wechselte dauernd, war überwiegend freundlich aber auch verlegen, weil sie nicht immer wussten, was und wie sie mit dem Patienten umgehen sollen.
Die meisten waren der deutschen Sprache nicht fähig. Somit erschwerte sich gesundheitliche Fragen umfänglich beantwortet zu bekommen.
Aus dem ein und anderen Gespräch kam heraus, das sie als Leiharbeiter tätig sind.
Oft hatte ich den Eindruck, dass das Pflegepersonal die medizinischen Apparaturen bei Störungen nicht sicher Bedienen konnten.

Die Sauberkeit im Sanitären Bereich ließ strakt zu wünschen übrig. Die Klobrillen waren locker. Ein weckrutschen der Klobrille hätte für Menschen mit Einschränkungen gravierende Folgen. In den Zimmern in denen ich in den viert Tagen lag waren wir alle stark Eingeschränkt.
Leihpflegepersonal erklärte uns, dass sie den Zustand schon vor Tagen/Wochen bemängelt haben, sich aber nicht tut.

Die Betten wurden nicht aufgeschüttelt bzw. gewechselt, wenn mal was daneben ging. Von den Patienten, mit denen ich im Zimmer lag, war keiner in der Lange sein Bett selbst aufzuschütteln.

Die Ärzte sind so unter Druck, dass sie es nicht geschafft haben nach der OP zeitnahe vorbeizukommen, um uns über den Verlauf der OP aufzuklären.

Das Zugpferd dieser Klinikabteilung ist Prof. Dr.Dr. med. Drescher, der einen sehr guten Job macht. Der Klinikbetrieb selbst ist was die Pflege und den Aufenthalt betrifft, verheerend für mich gewesen. Ich war glücklich nach 5 Tagen in die Reha Klinik Dr. Erler gehen zu können. Dort wurde man liebevoll und professionell wirklich interessiert ! Nach der OP gab es keine ruhige Nacht, laute Unterhaltungen der Mitarbeiter im Vorraum, Türenknallen egal zu welcher Tages/Nachzeit und von Physio so gut wie gar keine Betreuung( je 5 Min. in 2 Tagen !). Außerdem wurde die Abteilung nach 2 Tagen aufgelöst wegen "Personalmangel") und ich kam ohne Vorankündigung vom 1-Bett Zimmer in ein 2-Bett Zimmer. In dieser Abteilung ( die Innere für frisch operierte!!!) waren die Mitarbeiter noch lauter.
In der Dr. Erler Klinik Reha habe ich erst mal 2 Tage nur geschlafen und die Ruhe im Haus genossen.

Also ich würde mich dort nicht noch einmal behandeln lassen.
Grund ist ein Arbeitsunfall wobei der behandelnde Arzt in den Bericht Vorschaden rein geschrieben hat und daraufhin die BG natürlich alles abgelehnt hat und man dann nur Krankengeld statt Verletztengeld bekommt.

die zimmer sind ok, allerdings wird auf reinlichkeit nicht sehr viel wert gelegt. maximal wird der boden 1-2mal pro woche drübergewischt, die betten werden nicht aufgeschüttelt, geschweige denn nicht gemacht, in 4 wochen aufenthalt wurde das bett nicht ein mal frisch überzogen. Die Ärtze kommunizieren anscheinend nicht oder nur sehr wenig miteinander, wenn z.b. ein Urologe chirurgische MRT- bzw. Röntgenbilder auswertet, das kann nicht sein. Außerdem wird versucht, dem Patient ein Psychopharmaka nach dem anderen und Antidepressiva unterzujubeln, damit er ruhig gestellt wird.

Mir wurde nach einer Kniespiegelung eine Wunddrainage gelegt. Diese wurde nicht geöffnet, sodass keine Wundflüssigkeit ablaufen konnte. Erst ca 10 Minuten bevor der Schlauch gezogen wurde, ist der Ablauf geöffnet worden. Dies hatte zur Folge, dass nicht alles an Wundflüssigkeit ablaufen konnte und sich Knie gestaut hat. Außerdem hatte ich starke Schmerzen als das Narkosemittel gespritzt wurde.
Die kniespiegelung an sich wurde gut durchgeführt.

Ich wurde an einem Samstag im August 2021 mit sehr starken Schmerzen und Lähmungserscheinungen im rechten Bein in die Notaufnahme eingeliefert. Der diensthabende Arzt war nach kurzer Untersuchung (Fussheber rechts stark eingeschränkt)überzeugt, dass eine OP des Bandscheibenvorfalls notwendig sei. Über ein MRT wird diese Diagnose noch abgesichert werden. Dies geschieht am folgenden Montag. Der Chefarzt wusste am Dienstag bereits ohne mich überhaupt gesprochen zu haben dass ein minimalinvasiver Eingriff notwendig ist. Es handelt sich schließlich um eine OP Klinik. Mit mir hat niemand ein ausführliches Gespräch geführt. Folgen des Eingriffs oder was danach geschieht ist nie zum Thema geworden. Das einholen einer Zweitmeinung war nahezu unmöglich. Die Ärzte im Stress, es stellte sich niemand vor. Es galt die Aussage das alle Fragen beantwortet sind und ich ja kein Fachwissen hätte. Somit soll ich einwilligen, oder mich auf eigene Verantwortung entlassen. Der Eingriff erfolgte Mittwoch früh. Ich bin seither schmerzfrei, die Lähmung bessert sich und ich werde noch Geduld aufbringen müssen. Die Leistung der Operateure war wohl ausgezeichnet, der Umgang mit dem Patienten ließ allerdings sehr zu Wünschen übrig. Als I-Tüpfelchen wurde ich nach 7 Tagen mit einem falschen und auch nicht freigegebenen Arztbrief entlassen (Erklärung: Es gab zu der Zeit drei namensgleiche Patienten!)

Naaaaaaaja. Also die OP an sich verlief gut, wobei sie selbst da mehr gemacht haben als sie vorher gesagt haben, was bei meinem xrankheitsbild zwar fogerichtig war aber es war so nicht abgesprochen. Man hat mir nicht vernünftig Insulin gegeben, meistens musste ich selber spritzen, hatte Gott sei Dank alles dabei. Physioterapeutin dachte ich hätte ein künstliches Hüftgelenk bekommen. Ähm, nein, war nur Gewebe-entnahme. Oberarzt sagte ich dürfte wieder voll belasten und sagte dann später das man dafür den unteren Oberschenkel röntgen, schön das ich kurz vorher beim Röntgen war. Entlassen worden obwohl ich an diesem Tag durch die Antibiotiker richtig mit Übelkeit zu kämpfen hatte. Thanks for that.

Organisation katastrophal - von 3 Operationen wurden 2 um einen Tag verschoben. Zeitmanagement stimmt überhaupt nicht, sowohl bei der 1. als auch bei der 3. Operation wurde ich um 14 Uhr auf den Gang geschoben, da die Aufnahmestation um 14 Uhr schließt, bereits um 10.30 Uhr wurden die eigenen Sachen auf die eigentliche Station gebracht, was für mich als Brillenträgerin katastrophal ist. Da sich ständig die Operationszeit verschob, musste ich stundenlang ohne Trinken ausharren.

Verwaltungsapparat zu aufgebläht - seit einigen Monaten gibt es eine Pflegeambulanz, die bei den Voruntersuchungen "besucht" werden muss. Der Sinn davon erschließt sich mir nicht.

Operationen sehr gut - Alle 3 meiner Operationen verliefen sehr gut, so dass das Endergebnis (intaktes Knie) sehr gut erreicht wurde.

Leider setzte mich das miserable Zeitmanagement, der aufgeblähte Verwaltungsaufwand und die Unorganisiertheit extremst unter Stress. Gepaart mit dem Stress, der durch eine Operation sowieso schon vorhanden ist, würde ich mir einen sensibleren Umgang mit Patienten wünschen.

Erfahrungsbericht:
Ich bin Patient in der Notaufnahme, da ich einen Arbeitsunfall hatte. Eigentlich bin ich immer sehr zufrieden mit der Behandlung. Nur seitdem Herr Hammermair nicht mehr immer da ist, naja. Heute hatte ich eine Kollegin. Was soll ich sagen. Absolut nicht empfehlenswert. Die Ratschläge sind nicht zielführend, der Umgangston mit den anderen Mitarbeitern ist sehr fragwürdig. Ich habe fast die gleiche Besetzung schon mal gehabt, die junge Ärztin die dabei war, erlebe ich immer freundlich, hilfsbereit, das Pflegepersonal scheint sehr gut mit ihr und Dr Hammermair auszukommen. Aber das von heute? Wenn Unfreundlichkeit und fragwürdige Ratschläge zusammenkommen. Dann warte ich in Zukunft auf Herrn Hammermair oder auf die andere Ärztin!