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Maggymary berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Die Arztgespräche informativ und höflich, das Personal freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Lange Wartezeiten bei den Vorgesprächen
Krankheitsbild:
Regelmäßiger Wechsel der Harnleiterschienen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann (85) ist regelmäßig im Klinikum auf der Urologie. Für das Vorgespräch zur Aufnahme sollte man eine lange Zeit mit Warten, Labor und Arztgesprächen, einplanen. Die spätere Aufnahme zur OP geht relativ zügig. Der Eingriff selbst ist bisher gut erfolgt. Die Arztgespräche verlaufen meist informativ und höflich. Die Patientenzimmer wie auch die Nasszellen dort sind großzügig und schön eingerichtet. Mein Mann ist gesetzlich versichert, möchte aber in einem 2-Bett Zimmer untergebracht werden, für das wir natürlich zuzahlen müssen. Das Personal ist überwiegend freundlich und sehr hilfsbereit. Bei der Entlassung läuft es hin und wieder nicht ganz rund und man muss manches erfragen. Insgesamt ist mein Mann wie auch ich mit dem Aufenthalt und den Abläufen zufrieden.
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung unserer urologischen Abteilung. Dies kann anderen Personen bei der Wahl einer Klinik zu helfen.
Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Mann mit der medizinischen Behandlung, den Arztgesprächen sowie der Ausstattung der Patientenzimmer insgesamt sehr zufrieden sind. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Patienten – unabhängig von ihrem Versicherungsstatus – eine qualitativ hochwertige und angenehme Versorgung erhalten.
Die von Ihnen angesprochenen Dauer der Voruntersuchungen etc. sowie gelegentliche Unklarheiten bei der Entlassung sind Punkte, die wir nicht auf die leichte Schulter nehmen. Wir leiten Ihr Feedback an die zuständigen Bereiche weiter, um gezielte Verbesserungen anzustoßen.
Für Anliegen oder Rückfragen steht Ihnen unser Patientenservice jederzeit zur Verfügung.
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Carsten1666 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Gute Betreuung, freundliche Behandlung
Kontra:
Lange Wartezeit bei den Vorgesprächen zur Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei der Patientenaufnahme lange Wartezeiten. Ansonsten war ich Patient auf der Urologie und war mit der ärztlichen und pflegerischen Behandlung sehr zufrieden.
Sehr geehrter Herr Carsten,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Empfehlung unserer Urologie. Es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen und pflegerischen Betreuung zufrieden waren und sich gut behandelt gefühlt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Patientenaufnahme zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir arbeiten laufend daran, die Abläufe weiter zu verbessern; trotzdem können wir Wartezeiten nicht immer vermeiden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Ihre Gesundheit.
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wwgn1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Danke an die Station A3)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Organisation und Behandlung
Kontra:
keine negativen Eindrücke
Krankheitsbild:
Obstruktives Prostatasyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Generell ist das Klinikum sehr gut organisiert, d.h. die Voruntersuchung lief in einem separierten Bereich unter Einbeziehung aller Fachbereiche zeitlich sehr akzeptabel ar.
Auch die Aufnahme am OP Tag in der Station 3b lief reibungslos, zufriedenstellend und freundlich ab.
Allerdings muss ich feststellen, dass das eingesetzte, qualifizierte Personal fehlinvestiert ist, da die medizinischen Fachkräfte überwiegend mit Bettenfahren und Gepäcktransport beschäftigt waren. Zum einen ist das für die Fachkräfte frustierend zum anderen ökonomisch falsch. Hier stelle ich mir niedrig qualifiziertes Personal undter Leitung einer Fachkraft vor. Ich hoffe dieser Hinweis hilft zumal das qualifizierte (examinierte Krankenschwestern) sicher an anderer Stelle sinnvoller und effektiver eingesetzt werden können.
Ingesamt bin ich mit der Behandlung und dem ervolgtem Eingriff sehr zufrieden und empfehle das Klinikum gerne weiter.
Sehr geehrter Patient,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Organisation, der medizinischen Behandlung sowie mit der Betreuung auf den Stationen zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team der Urologie und insbesondere an die genannten Stationen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stabile Gesundheit.
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Michael50678 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Radikale Prostatektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wie schon bei der Biopsie war ich auch bei der jetzt erfolgten OP (radikale Prostatektomie) vollständig zufrieden mit der ärztliche und pflegerischen Betreuung sowie dem Umfeld (Verwaltungsabläufe, Sozialdienst, Essen, Einrichtung der Station...). Nach Vorliegen des pathologischen Gutachtens gab es dann telefonisch noch eine ausführliche Befundbesprechung. Ich bin sehr froh, dass ich im Klinikum Leverkusen war und kann die Klinik uneingeschränkt empfehlen.
herzlichen Dank für Ihre uneingeschränkt positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl bei der Biopsie als auch bei der radikalen Prostatektomie rundum gut betreut gefühlt haben – medizinisch wie pflegerisch und organisatorisch.
Besonders schön ist zu lesen, dass auch die Nachbesprechung des pathologischen Befunds für Sie hilfreich und ausführlich war. Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung bedeuten uns viel und werden gerne an das gesamte Team weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem stabile Gesundheit.
Einsetzen eines künstlichen Harnröhren - Schließmuskel HMS 800
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Udo81 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025-26
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Erfahrungen mit Dr.Karapanus
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Inkontinenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hatte im November 2025 ein ausführliches Gespräch mit Dr. Karapanus.
Er empfahl mir das Ensetzendes HMS 800. In zwei Opes wurde mir dieses von Dr. Karapanus eingesetzt. Bei der ersten Op. Konnte die Verschluss-
Manschette nicht eingebracht werden, dieses musste in der zweiten Op.
am 02.2026 erfolgen. Durch Bestrahlungen,die ich 2011 erhalten habe,
War meine Harnröhre an dem Schwellkörper festgebrannt und wurde beim
Lösen beschädigt. Herr Dr. Karapanus konnte sie mit Mühen wieder nähen.
Nach verheilen der Narben die nächste Op. Erfolgreich abschließen, wodurch meine Inkontinenz beseitigt wurde.
Ich danke Herrn Dr. Karapanus für seine Bemühungen und kann ihn nur weiter, bestens empfehlen.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr persönliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Dr. Karapanos so gut beraten und betreut gefühlt haben und dass der Eingriff erfolgreich war.
Gerade bei komplexen medizinischen Voraussetzungen erfordern operative Eingriffe viel Erfahrung, Sorgfalt und Geduld. Umso schöner ist es zu hören, dass sich Ihre Situation nachhaltig verbessert hat und Ihre Inkontinenz beseitigt werden konnte.
Ihr Dank an Dr. Karapanos geben wir selbstverständlich gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stabile Gesundheit.
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Hbbu10 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2026
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Antworten auf meine Fragen waren kompetent)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
2-tägige Überwachung stationär nach Eingriff
Kontra:
Auftritt bakterieller Infektion wiederholt nach Eibgriff
Krankheitsbild:
DJ-Schienenwechsel oder Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich in der Abteilung sehr gut aufgehoben und bekam auch die notwendige Unterstützung des Arzteteams und den immer freundlichen Mitarbeiter*innen der Station.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und sowohl die ärztliche Betreuung als auch die Unterstützung durch das Stationsteam als freundlich und kompetent erlebt haben.
Auch Ihr Hinweis zur aufgetretenen Infektion wird von uns ernst genommen. Trotz aller Sorgfalt lassen sich Komplikationen nach Eingriffen leider nicht immer vollständig vermeiden – umso wichtiger ist eine engmaschige Überwachung, wie von Ihnen beschrieben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und stabile Gesundheit.
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Patient3216 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal
Kontra:
Hygiene mit Mangel
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrung nach mehreren Aufenthalten im Klinikum Leverkusen ist gemischt. Als erstes sehr positiv zu bewerten ist das das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit ist auch wenn mal alles Kreuz und quer geht. Auch über die Ärzte kann ich nur gutes berichten. Also von Aufnahme über OP bis zur Entlassung alles bestens. Jetzt kommt das aber, das eigentlich sehr wichtig an einem Krankenhausaufenthalt!!
Da ich an mehreren Tagen stationär war ist mir das jedesmal aufgefallen. Erstens ist zu wenig Personal da man merkt es vom einfachen Pfleger bis zum Arzt. Den gerade dadurch passieren die Fehler die nicht nur harmlos sondern auch gefährlich sein können (ich sage es aus eigener Erfahrung). Auch die Sauberkeit in den Zimmern und Bad/Toiletten war höchstens ein bis zwei Sterne wert. Stellenweise wurde es über drei Tage nicht gereinigt. Gerade im Krankenhaus war ich doch sehr überrascht, dass es nicht so hygienisch ist.
Aber ich bin froh, dass es das Klinikum Leverkusen gibt. Vielleicht sollte man über einige Dinge nachdenken und es mal überprüfen. Das wäre sehr von Vorteil.
Sehr geehrter Patient,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert und offen schildern. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser ärztliches und pflegerisches Team als freundlich, hilfsbereit und fachlich kompetent erlebt haben und dass Sie mit dem medizinischen Ablauf von der Aufnahme über die Operation bis zur Entlassung zufrieden waren. Dieses Lob geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig bedauern wir Ihre kritischen Hinweise zur personellen Situation und insbesondere zur Sauberkeit auf der Station. Hygiene hat für uns höchste Priorität, und der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht nicht unserem Anspruch. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständigen Bereiche weiter, damit die Abläufe überprüft und verbessert werden können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses konstruktive Feedback genommen haben. Hinweise wie Ihre helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und weiter an der Qualität unserer Versorgung zu arbeiten.
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Günni51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Einfühlsame Behandlung und beispielhaftes Entgegenkommen aller Beteiligten
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Prostata-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 10.12.2025 habe ich mich im Klinikum Leverkusen einer Prostatektomie unterziehen müssen und habe dort eine erstklassige professionelle Behandlung erfahren. Den positiven Eindruck habe ich schon im Vorfeld im Rahmen einer Biopsie und während der erforderlichen Vorbesprechungen und Untersuchungen bereits wahrnehmen können. Nach der gut verlaufenen OP war die Versorgung und Betreuung hervorragend.
Sowohl die Behandlung als auch das persönliche Entgegenkommen der Ärztinnen und Ärzte und auch der betreuenden Menschen auf der Station 5a waren beispielhaft – und das ausnahmslos von den Hilfspflegekräften, den Krankenschwestern und Pflegern bis hin zur Stationsärztin und zu den Stations- und Oberärzten. Alle waren äußerst hilfsbereit, zugetan, empathisch und zeigten trotz der sehr anstrengenden und starken Herausforderungen auf der voll belegten Station keine Anzeichen von Stress und „Genervtheit“. Sogar der Austausch von ein wenig Humor in der nicht einfachen Situation hat das Miteinander ganz hervorragend geprägt.
Dafür danke ich von ganzem Herzen. Ich bin froh, dass ich mich zur Durchführung dieser leider erforderlichen Maßnahme für das Klinikum Leverkusen entschieden habe.
Nach der minimal-invasiven Operation mit Hilfe des "Da Vinci Computers" hatte ich keine Schmerzen und bin mit dem vorausgesagten Ergebnis sehr zufrieden. Die kleineren, zu erwartenden Einschränkungen wie eine - Gott sei Dank - sehr geringe, momentane Inkontinenz werde ich nun in einer ambulanten Reha wohl gut behandeln können. Herzlichen Dank an das gesamte Team der Urologie.
Lieber Herr T.,
herzlichen Dank für Ihren ausführlichen und sehr berührenden Erfahrungsbericht. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich während der gesamten Behandlung – von der Diagnostik über die Operation bis hin zur Betreuung auf der Station – fachlich wie menschlich so gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr besonderes Lob für die einfühlsame, empathische und engagierte Arbeit aller Beteiligten, vom ärztlichen Team bis hin zu den Pflege- und Hilfspflegekräften, geben wir mit großer Freude weiter. Gerade unter hoher Belastung ist Ihre Anerkennung für Ruhe, Humor und Zugewandtheit von besonderem Wert für unsere Mitarbeitenden.
Dass Sie mit dem Ergebnis der minimal-invasiven Operation mit dem da-Vinci-System zufrieden sind und schmerzfrei geblieben sind, freut uns sehr. Für die anstehende ambulante Reha wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg und eine gute Genesung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Haus und für Ihre herzlichen Worte.
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JoachimL berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
urologische OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Prozesse und Abläufe in den Voruntersuchungen und -besprechungen waren gut strukturiert und zügig. Ich hatte keine unerwarteten Wartezeiten. Im Gegenteil, der OP-Termin war sogar vor der vereinbarten Zeit.
Fachlich fühlte ich mich bestens aufgehoben. Auch der Umgang, vom Chefarzt bis zum Pflegepersonal war fachlich und menschlich großartig. Zimmer und Verpflegung waren gut.
Sehr geehrter Herr L.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Abläufe rund um Voruntersuchungen und OP als gut strukturiert und zügig erlebt haben und sich sowohl fachlich als auch menschlich bestens betreut gefühlt haben.
Ihr Lob an das gesamte Team – vom Chefarzt bis zum Pflegepersonal – geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass auch Zimmer und Verpflegung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
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MK1960 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Prostatakrebs
Erfahrungsbericht:
Ich wurde sehr kompetent beraten und behandelt. Alle (wirklich ALLE!) Menschen sind mir sehr freundlich begegnet. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns kompetent beraten, gut behandelt und jederzeit freundlich begleitet gefühlt haben. Genau diese Kombination aus fachlicher Qualität und menschlicher Zuwendung ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Das Klinikum Leverkusen, Fachbereich Urlogie ist zurecht ein zertifiziertes Uroonkologisches Zentrum
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ME58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Professionelle Diagnostik und Behandlung mit modernsten Hightech Verfahren, Immer verbunden mit der Orientierung am Patienten
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Prostata Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das Klinkum Leverkusen, Fachbereich Urologie ist sehr gut organisiert, sehr freundlich und hilfsbereit. Das Pflege-und Ärzteteam, insbesondere der Chefarzt, ist äußerst kompetent, professionell und empathisch. Man nimmt sich Zeit auf die Sorgen, Ängste und Fragen der Patienten einzugehen. Die Austattung ist sehr modern und funktional.
Ich kann diese Klinik zu 100 Prozent weiterempfehlen.
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem uroonkologischen Zentrum bestens aufgehoben gefühlt haben und sowohl Diagnostik, Behandlung als auch die persönliche Betreuung Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihr besonderes Lob an unseren Chefurologen sowie das gesamte Pflege- und Ärzteteam – für Kompetenz, Empathie und die Zeit, die sich für Ihre Anliegen genommen wurde – geben wir mit großer Freude weiter. Ebenso danken wir Ihnen für die Anerkennung unserer modernen Ausstattung und gut organisierten Abläufe.
Ihre 100-prozentige Empfehlung bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen für Ihren weiteren Weg alles Gute und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen. Alles Gute!
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WL51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und zugewandtes Pflegepersonal
Kontra:
Essensversorgung u. Unterbringung
Krankheitsbild:
Schälung d. Prostata mittels Laser
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich wählte die Klinik aufgrund positiver Erfahrungen anderer mir bekannter Patienten.
Die medizinische Versorgung und Betreuung ist ohne jede Beanstandung. Die OP erfolgte unkompliziert und absolut schmerzfrei.
Leider gibt es auch Kritikpunkte:
Die Patientenaufnahme mit den erforderlichen Voruntersuchungen dauerte fünf Stunden mit ca. dreistündiger Wartezeit.
Die vereinbarte Nutzung eines Einzelzimmers erfolgte nicht. Stattdessen wurde ich kommentarlos nach der OP in einem Zweibettzimmer untergebracht.
Die Wahlmöglichkeit des tgl. Essens war nicht gegeben.
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert geschildert haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der medizinischen Versorgung, der Operation und der Betreuung durch unser pflegerisches Team rundum zufrieden waren – Ihr positives Feedback geben wir gerne weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es in organisatorischen Bereichen zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die lange Wartezeit bei der Patientenaufnahme, die fehlende Bereitstellung des vereinbarten Einzelzimmers sowie die eingeschränkte Auswahl beim Essen entsprechen nicht unserem Anspruch an eine reibungslose und komfortable Versorgung.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und gehen den genannten Punkten nach, um Verbesserungen zu prüfen und umzusetzen.
Um Ihren persönlichen Fall zu klären, bitten wir Sie, sich mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement in VErbindung zu setzen: E-Mail an [email protected] oder Telefon 0214 13-48125
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
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CortoMaltese berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen, angenehme Station
Kontra:
Cafeteria schließt bereits um 16 Uhr
Krankheitsbild:
Prostata CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klink liegt verkehrstechnisch gut angebunden an BAB, Bundesstraße und ÖPNV. Als externer Patient werden keine Dauerparkplätze vorgehalten.
Prästationäre Vorbereitung und Diagnostik war gut abgestimmt, über doctolib erhielt ich jedoch nicht die Örtlichkeit des zentralen Aufnahmezentrums.
Der stationäre Aufenthalt war sehr angenehm. Die Urologie verfügt über 2- und 3-Bettzimmer. Die Betreuung durch Ärzte und Pflege war vertrauensvoll, sympathisch und freundlich, man wurde über jegliche Maßnahmen im Vorfeld informiert, so dass ich während des Aufenthalts gut aufgehoben gefühlt habe. Alle weiteren Berufsgruppen, Sozialdienst, Entlassmanagement und Pysiotherapie sorgen für eine gute Vorbereitung Zuhause und zur anstehenden Reha.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Urologie insgesamt als angenehm empfunden haben und mit der medizinischen Betreuung durch unsere Ärztinnen, Ärzte und Pflegekräfte so zufrieden waren. Ihr Lob für das engagierte Team geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unsere Mitarbeitenden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, vor allem Gesundheit und eine erfolgreiche Genesung.
Lieber Patient,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut gefühlt haben – von der Aufnahme über die Behandlung bis hin zur stationären Versorgung. Ihr Lob an unser medizinisch-pflegerisches Team geben wir sehr gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
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Michi111111 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Freundlich und Kompetent
Kontra:
Terminverschiebung
Krankheitsbild:
Belastungsinkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das einzige , was ich zu bemängeln habe !
Der Op Termin wurde 1x wegen Krankheit des Arztes verschoben.
( Kann passieren)
Nach neuer Terminvergabe wurde dieser dann einen Tag später wieder verändert.
Als Berufstätige Person war das schon stressig .
Alle Angestellten die mir in den verschiedenen Abteilungen begegnet sind, sind äusserst freundlich und kompetent.
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie unserem Team entgegenbringen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der Terminverschiebungen medizinisch und menschlich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir bedauern die Umstände und bitten um Verständnis – kurzfristige Änderungen lassen sich leider in einem Akutkrankenhaus und bei personellen Engpässen nicht immer vermeiden.
Ihr Lob an die Mitarbeitenden geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine gute Genesung!
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PaJueSa berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024 u. 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
auch die Küche und das dazugehörende gesamt Personal war gut.
Kontra:
keinerlei Beanstandungen
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Bis zum Termin ist es ein langer Weg. Alle notwendigen Untersuchungen und Verwaltungskram nehmen ca. 2- 3 Stunden in Anspruch. Aber wenn diese Prozedur vorüber ist, klappt alles wie am Schnürchen. Ein Rad greift ins Andere. Überall sehr freundliches und aufmerksames Personal. Das Ärzteteam inkl. der Hilfskräfte ist hervorragend. Ich hatte von Febr. 2024 bis heute 4 Blasen - OP´s. Nun steht die Entfernung der Blase an.
Bin bisher sehr zufrieden gewesen - man hat sich sehr große Mühe gegeben. Deshalb bin ich auch für die anstehende OP trotz meines hohen Lebensalters sehr optimistisch.
Ich habe bisher dort nur gute Erfahrungen gemacht.
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihrer Behandlungen bei uns gut betreut und medizinisch bestens versorgt fühlen.
Ihr Lob an unser Ärzteteam, die Pflege und alle Mitarbeitenden – bis hin zur Küche – geben wir mit großer Freude weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Motivation, unseren hohen Qualitätsanspruch täglich zu leben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, viel Kraft und weiterhin Zuversicht!
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Ornella berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Respektvoller und Hilfsbereiter Umgang
Kontra:
Frühstück und Abendessen
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mit Koliken in der Niere wurde ich bereits bei der Notfall Ambulanz ernst genommen und ich wurde gleich zur Urologie weitergeleitet. Dort hat man sich, sorgfältig um mich gekümmert.
Ich musste stationär aufgenommen werden, da ich am nächsten Tag operiert werden musste.
Auch auf der Station der Urologie, wurde ich respektvoll und wirklich gut betreut.
Auffällig war der positive Umgang untereinander, bei den
Pflegenden.
Wenn Nierenkoliken perse nicht wirklich schön sind, so habe ich doch eine sehr positive Erfahrung in dem Klinikum Leverkusen gemacht.
Herzlichen Dank!
Liebe Ornella, herzlichen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl in der Notfallaufnahme als auch auf der Station der Urologie ernst genommen und gut betreut gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für den respektvollen und hilfsbereiten Umgang unseres Teams bedeutet uns viel und ist eine schöne Motivation für alle Mitarbeitenden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte trotz einer schmerzhaften Situation und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.
Prostata Enfernung im Klinikum Leverkusen Juli 2025
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kuckenberg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
alles bestens abgelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Patientenmanagment: hervorrasgend.
Operationsverlauf der Prostata: bester Ablauf und Betreuung.
Klinikaufenthalt nach OP 6 Tage: bestens aufgehoben.
Betreuung durch Pflegerinnen und Pfleger: ohne Tadel, hilfreich, freundlich und immer ansprechbar.
Visite durch die Ärzte incl. Chefarzt: tadellos, empathisch und aussagekräftig.
Verpflegung: ohne Kritik
Habe mich immer wohl gefühlt und stets Vertrauen empfunden.
Lieber Patient, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Urologie. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl den Operationsverlauf als auch die Betreuung durch unser Patientenmanagement, das Pflegeteam und die behandelnden Ärztinnen und Ärzte als tadellos und vertrauensvoll erlebt haben.
Ihr Lob für die empathische Visite, die professionelle Begleitung während des gesamten Klinikaufenthaltes und die gute Organisation ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Auch wenn die Ausstattung nicht in jedem Punkt Ihren Erwartungen entsprach, schätzen wir Ihre ehrliche Rückmeldung sehr – sie hilft uns, auch hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und wünschen Ihnen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.
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WoMü55 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Professionelle Abwicklung, super freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Stark vergrößerte Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war im Klinikum Leverkusen für einen chirurgischen Eingriff (Prostataschälung).
Meine Wahl war das Klinikum, weil der Eingriff dort mit einem Laser vorgenommen wird. Das soll deutlich schonender sein.
Die gesamte Abwicklung war hoch professionell. Weder bei der Vorbereitung (MRT, Voruntersuchung) noch bei der Aufnahme ins Krankenhaus gab es große Wartezeiten. Bei der Voruntersuchung wurde alles hintereinander geprüft und besprochen, was wichtig war. Trotz großem Andrang waren die Wartezeiten gering, und die Ärzte nahmen sich Zeit für Erklärungen und Fragen.
Die Operation verlief absolut nach Plan. Der operierende Arzt macht den Eingriff mehrmals täglich. Seine Erfahrung und Routine war spürbar und gab Sicherheit.
Auch die Abwicklung nach der OP lief sehr gut strukturiert. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr freundlich und zugewandt.
Zimmer und Verpflegung waren perfekt.
Lieber WoMü55, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Urologie – insbesondere im Zusammenhang mit Ihrem operativen Eingriff.
Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Voruntersuchung über die Operation bis hin zur Nachsorge so gut betreut und professionell versorgt gefühlt haben. Ihr Lob für die technische Ausstattung, die strukturierten Abläufe, das einfühlsame Personal und die ärztliche Erfahrung schätzen wir sehr – insbesondere Ihre positiven Anmerkungen zur Lasertechnologie und zur ausführlichen Aufklärung zeigen uns, dass unser Qualitätsanspruch bei Ihnen angekommen ist.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine stabile Gesundheit!
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FK65 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von den Voruntersuchungen sowie Vorgesprächen über die Patientenaufnahme bis zur Entlassung ist alles sehr gut organisiert. Die medizinische Versorgung und die Kommunikation mit den Ärzten und der Pflege ist vorbildlich.
herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Urologie.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während des gesamten Behandlungsverlaufs bestens versorgt und gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Organisation, die medizinische Versorgung sowie die Kommunikation zwischen Ärzteteam und Pflegepersonal wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Worte sind eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres gesamten Teams.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Gesundheit – und danken Ihnen für Ihre Empfehlung!
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Dirque berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Personal, OP-Roboter "Da Vinci"
Kontra:
Kein veganes Essen
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Von mehreren Seiten wurde mir die Klinik speziell für den urologischen Bereich empfohlen.
Tatsächlich hat man hier nach sechs Monaten der Ungewissheit mit mir GEREDET.
Mich aufgeklärt, mir mitgeteilt welches Problem ich habe und wie es zu beheben ist. Schon beim Aufklärungsgespräch hat man mit im Detail Rede und Antwort gestanden und mir Hoffnung gemacht.
Man hat für mich sofort einen SEHR nahen Termin reserviert, ich bin mit den Abläufen vom CT bis zur Entlassung sehr zufrieden
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns in der Urologie gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders freut uns, dass Sie die offene Kommunikation, die ausführliche Aufklärung und die schnelle Terminvergabe so positiv hervorgehoben haben – das ist uns gerade in herausfordernden Diagnosesituationen wie der Ihren ein großes Anliegen.
Ihr Lob an unser Team und die Anerkennung für den Einsatz des da Vinci-OP-Systems geben wir gerne weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zum fehlenden veganen Essensangebot ernst – denn auch im Bereich Verpflegung möchten wir uns stetig verbessern.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute – und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Haus!
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Manfred625 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Aber auch alles
Kontra:
Habe nichts gefunden
Krankheitsbild:
Einsatz künstlicher Schließmuskel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin in einer anderen Klinik im Herbst 2024 an der Prostata operiert worden.
Dabei wurde mein Blasenschloeßmuskel beschädigt.
Seit dem war ich inkontinent.mein Urologe empfahl mir den Einsatz eines künstlichen Schließmuskels.
Durch einen Fachbericht hat mein Urologe von dem Klinikum Leverkusen und Dr.Karapanos als Spezialist für solche Fälle erfahren.
Ich habe auch kurzfristig einen Termin zur Voruntersuchung und OP bekommen und wurde bereits am 14.6.25 frühmorgens operiert.
Nachmittags kam Herr Dr. Ykarapanos zu mir auf Station A5 und berichtete mir von dem erfolgreichen Verlauf der OP und dass ich bereits am 3. Tag entlassen würde. Durch die etwas dauernde Wundheilung blieb der künstliche Schließmuskel AMS 800 für ca. 6 Wochen inaktiv. Bevor er dann durch Dr. Karapanos selber aktiviert würde.
Dieses geschah nun am 27.6.25.
Herr Dr. Karapanos aktivierte den schließmuskel und wies mich umfassend in den Bedienung des AMS 800 ein.
Ich war total happy.
Von der Minute an war ich wieder "trocken".
Ich brauche seit diesem Zeitpunkt auch keinerlei Vorlagen mehr.
AMS 800 . Einfach, aber ein Wunderwek der Technik!
Ich bin Dr. Karapanos und dem gesamten Team der Urologie Station A5 unendlich dankbar.
Bei meinem Aufenthalt Uf der Station A5 hat es mir an nichts gefehlt. Alle Ärzte und das gesamte Pflegepersonal waren immer verfügbar und sehr hilfsbereit.
Ich kann die Urologie im Klinikum Leverkusen nur wärmstens empfehlen.
Sollte ich wieder ein mal ein Problem haben werde ich wieder dort hingehen.
Noch einmal einen riesigen Dank an das komplette Team.
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und bewegende Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Klinik durch Herrn Dr. Karapanos so zufrieden sind.
Dass Sie bereits kurz nach der Aktivierung des Implantats spürbar an Lebensqualität zurückgewonnen haben, ist ein großartiger Behandlungserfolg, über den wir uns mit Ihnen freuen. Ihr Lob an das gesamte Team der Urologie und Station A5 – von der ärztlichen Versorgung bis zur pflegerischen Betreuung – geben wir mit großer Freude weiter.
Ihre persönliche Empfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit. Und falls doch einmal medizinische Unterstützung nötig wird, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Urologie
Klinikum Leverkusen
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, DocJoe16!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in unserer Urologie rundum zufrieden waren. Ihr Lob für unsere Ärztinnen und Ärzte, das Pflegepersonal und die Mitarbeitenden im Hintergrund geben wir mit großer Freude weiter.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und engagiert betreut gefühlt haben. Genau das ist unser Anspruch: individuelle Zuwendung, fachliche Kompetenz und ein respektvoller Umgang auf allen Ebenen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns, Sie im Bedarfsfall jederzeit wieder willkommen heißen zu dürfen – auch wenn wir hoffen, dass es nicht so bald notwendig ist.
Lieber Wolfgang_2025, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem gesamten Team in der Urologie so zufrieden waren. Ihre Empfehlung ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der belastenden Situation bei uns gut aufgehoben und empathisch betreut gefühlt haben. Ihr Lob an das Ärzteteam geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute!
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Manfred649 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 25
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Einsatz künstlicher Schließmuskel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe diese Klinik als sehr modern und kompetent kennengelernt.
Die Termine waren kurzfristig und wurden pünktlich eingehalten.
Das komplette Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Die Patientenzimmer sind auch im normalen Bereich sehr gut ausgestattet.
Parkmöglichkeiten sehr gut und genau vor Ort.
Besser geht's nicht
Vielen Dank, Manfred649, für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung, dem Team und der Ausstattung so rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Patientinnen und Patienten zu geben.
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WB61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 05 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
klare Weiterempfehlung der betreuenden Ärtze und des Personals von Station A5
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Entfernung Prostata wegen Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für den Fachbereich Urologie Station A5 kann ich das Klinikum Leverkusen nur weiterempfehlen, weil die Behandlung durch die Ärzte und die Betreuung durch das Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich war! Die Klinik ist meiner Meinung nach auf einem hohen technisch Stand, Bsp. Patientendatenverwaltung und OP Ausstattung, soweit ich das beurteilen kann! Alle Ärtze und Personal waren jeden Tag über den Behandlungsstand der Patienten aktuell informiert! Sehr geringe Wartezeiten während den anschließenden Behandlungen nach der OP waren bei mir Standard! Die Station A5 ist 7 Tage die Woche immer auch mit Ärzten besetzt, was eine schnelle Versorgung gewährleistet. Alles in Allem klare Weiterempfehlung zumindest für den Bereich Urologie.
Mit freundlichen Grüßen WB
Lieber WB61, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Station A5 gut betreut und medizinisch bestens versorgt gefühlt haben. Ihr Lob zur Organisation, dem technischen Standard und dem Engagement unseres Teams geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und eine stabile Gesundheit!
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klaus332 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
ausreichend Personal, das sich kümmert
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Behandlung von urologischem Problem im Klinikum Leverkusen mit kurzem Eingriff: gute Aufklärung, empathisches Personal, ausgezeichnete Unterbringung in Privatzimmer (Zuzahlung), angenehme Versorgung
Ich kann die Station nur empfehlen, hier wird man
optimal behandelt und kann als Privatpatient auch die Nachsorge in Anspruch nehmen.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgeklärt, einfühlsam betreut und rundum gut versorgt gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Für Ihre Gesundheit wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute!
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Snuhp berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war wegen Biopsie der Prostata im Klinikum LEV. Diese war mit einer Übernachtung verbunden und ich habe mich sowohl fachlich als von der pflegerischen Betreuung sehr kompetent und gut aufgehoben gefühlt.
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Klinikum Leverkusen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl fachlich als auch pflegerisch gut betreut und aufgehoben gefühlt haben.
Ihr Lob geben wir gern an die zuständigen Teams weiter – es ist eine wertvolle Motivation für alle Mitarbeitenden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und vor allem Gesundheit!
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Tiffy2025 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Beratung
Kontra:
Sauberkeit im Gebäude und Pflege
Krankheitsbild:
Urosepsis und Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wenn man körperlich eingeschränkt ist und dazu noch Übergewicht hat ist man ausgeliefert als Patient.
Schlaganfall Patient mit Hemiparese rechtsseitig und Sprachverlust, dass es hier schwer ist dem Patienten zu helfen ist noch eizusehen, wobei ich hier sagen muss, die Ärzte waren sehr bemüht, aber was die Pflege angeht leider mehr als Menschenunwürdig.
Tabletten wurden vergessen dem Patienten zu geben... Körperpflege mehr schlecht als Recht, Hemiparesehand hing aus dem Bett was keinen Interessierte.
Falsch ausgestellte Entlassungsberichte....z.B. an eine falsche Person Adressiert, aber vom Inhalt war es der richtige Patient. Kann einmal passieren, ja aber nicht zweimal hintereinander, obwohl man drauf aufmerksam gemacht hat.
Der Patient wurde sich selber überlassen während des Aufenthalts und wäre ich als Angehörige nicht täglich vor Ort gewesen, wären einige Misstände nicht aufgefallen. Traurig für die Personen die keinen haben, die sind einfach nur ausgefliefert.
Auf meine Bitte den Physiotherapeuten mit einzubeziehen wurde auch nicht nachgegangen, obwohl dies bei Schlaganfall Patienten das A und O ist.
Auch dies habe ich als Angehörige übernommen.
Und was die Sauberkeit im Zimmer betrifft da fehlen mir die Worte zu. Ein verschierter Essenstisch noch vom Vorgänger, welcher nach 4 Tagen dann mit "kölsche Wisch" mehr schlecht als recht gesäubert wurde. Der Boden.... hier lagen noch Spritzenabdeckungen vom Vorgänger was auch erst nach 4 Tagen beseitigt wurde. Alles in allem sehr ungepflegt. Kein Wunder das man sich hier Keime einfängt. Leider war das Pflegepersonal nur Nett, wenn die Angehörigen vor Ort waren.... traurig...
Und wenn man eine Beschwerde an der Beschwerdestelle äussert, ist das auch nicht konstruktiv, man hat dann ein Gespräch aber schriftlich bekommt man gar nichts und meinem Gefühl nach wird man auch nicht Ernst genommen.
wir bedauern sehr, dass Sie bzw. Ihr Angehöriger keine guten Erfahrungen im Klinikum gemacht haben. Gleichzeitig möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben.
Gern möchten wir die von Ihnen geschilderten Erlebnisse gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese anonyme Bewertungsplattform im öffentlichen Internet dafür nicht der geeignete Ort ist, da wir hier keine konkreten Informationen austauschen können.
Wir bitten Sie daher, direkt mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen. Die Kolleg:innen sind telefonisch unter 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Unsere Pflegedirektion erreichen Sie unter Telefon 0214 13-48080.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen weiterhin alles Gute.
Lieber Nino, herzlichen Dank für Ihr tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unser Team Sie einfühlsam betreut hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
TURP / Prostata Ausschälung erfolgreich, sehr zufrieden
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Gokko berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Ausreichend und sehr freundliche Mitarbeiter und Ärzte auf allen Stationen. Keine unnötigen langen Wartezeiten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Obstruktives Prostata Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr gute Arbeit, sowohl bei der Aufnahme, bei der Beratung, Voruntersuchung als auch bei der eigentlichen Operation und Nachbehandlung.
Freundliche Mitarbeiter die ihre Arbeit offensichtlich gerne machen.
Lieber Gokko, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts gut betreut gefühlt haben und unser Team aus Ärzten, Pflegefachkräften und Therapeuten Sie kompetent begleiten konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
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reini1951 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Aufklärung und Termineinhaltung waren wie gewünscht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata-CA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kompetentes, erfahrenes Personal und Ärzteteam.
Das Zweibettzimmer auf der Station C5 war sehr geräumig und sauber.
Der Service sehr gut.
Die Aufklärung durch die Ärzte bei den Voruntersuchungen war sehr gut und verständlich. Das OP-Team und das Entlassungsgespräch waren ebenfalls gut, alle Fragen wurden zur Zufriedenheit beantwortet.
Das Personal in der Patientenaufnahme sowie Patientenmanagement war freundlich und zuvorkommend.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut gefühlt haben – vom ersten Gespräch bis zur Entlassung. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Weiterhin alles Gute!
|
Lev25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Schneller und zügiger Ablauf der Aufnahme und OP
Kontra:
Einige Abläufe könnten jedoch verbessert werden
Krankheitsbild:
Prostatasyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufnahme im Klinikum verlief reibungslos. Die OP wurde zügig durchgeführt. Das Gepäck wurde leider erst 3 Stunden später auf das Zimmer gebracht.
Eine kurze Einweisung in WLAN und Fernseher gab es leider keine.
Verpflegung und Betreuung waren gut. Die Entlassung aus der Klinik mit vorläufigen Arztbrief war ebenfalls gut.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das wertvolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sehr zufrieden waren.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für die Hinweise zu der verspäteten Gepäckzustellung sowie zur fehlenden Einweisung in WLAN und Fernseher. Ihre Anmerkungen nehmen wir zum Anlass sie intern besprechen, um unseren Service an diesen Stellen weiter zu verbessern.
|
Rainer1960.1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
qualifiziertes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
urologischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr zufrieden mit dem KH, von der ersten Kontaktaufnahme mit dem Patientenmanagement bis hin zur Nachbehandlung in der ambulanten Urologie. Ich war 5 Tage stationär nach meiner OP auf Station und das gesamte Personal war stets bemüht allen Anforderungen gerecht zu werden.Ich kann mich nicht beklagen und würde mich wieder in die Hände von Oberarzt Dr. Karapanos begeben.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Behandlung zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team und Dr. Karapanos geben wir gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! ????
|
hesti berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Krankenpfleger
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
alles wart sehr gut bis auf die Hgiene in den Räumlichkeiten außerhalb der Krankenzimmer. Ich konnte beobachten, wie zB die Toilettenböden beider Toilettenauf der Etage 5 ( vor den Aufzügen )mit einem Bodenwischer
gereinigt wurde der nicht einmal zwischendurch in einem Wassereimer gereinigt wurde. So sah dann auch das Ergebnis aus. Hier empfehle ich Kontrollen , vor allem an Stellen die immer wieder auffallen.
Vielen Dank Hesti für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung und Ihrem Aufenthalt im Klinikum sehr zufrieden waren. Schade, dass Sie trotz dieser sehr hohen Zufriedenheit nur mittelmäßige Sterne vergeben. Bezüglich Ihres Hinweises zur Hygiene möchten wir Ihnen versichern, dass die Unterhaltsreinigung höchsten Hygienestandards genügt und alle Hygienerichtlinien und -vorgaben eingehalten werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für die optimale prä- und postoperative Betreuung sowie die ausgezeichneten operativen Ergebnisse. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem hochqualifizierten Personal, der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sowie den durchdachten Arbeitsabläufen zufrieden waren.
Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Patienten stets die bestmögliche Behandlung und Betreuung zu bieten.
sehr zufrieden
sehr zufrieden
1 Kommentar
Sehr geehrte Maggymary,
vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung unserer urologischen Abteilung. Dies kann anderen Personen bei der Wahl einer Klinik zu helfen.
Wir freuen uns, dass Sie und Ihr Mann mit der medizinischen Behandlung, den Arztgesprächen sowie der Ausstattung der Patientenzimmer insgesamt sehr zufrieden sind. Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Patienten – unabhängig von ihrem Versicherungsstatus – eine qualitativ hochwertige und angenehme Versorgung erhalten.
Die von Ihnen angesprochenen Dauer der Voruntersuchungen etc. sowie gelegentliche Unklarheiten bei der Entlassung sind Punkte, die wir nicht auf die leichte Schulter nehmen. Wir leiten Ihr Feedback an die zuständigen Bereiche weiter, um gezielte Verbesserungen anzustoßen.
Für Anliegen oder Rückfragen steht Ihnen unser Patientenservice jederzeit zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute!