Klinikum Leverkusen

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Am Gesundheitspark 11
51375 Leverkusen
Nordrhein-Westfalen

214 von 272 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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275 Bewertungen

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Sehr gute Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute OP-Durchführung, Arztvisiten, Hilfsbereitschaft unf Pflege
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gutartige Vergrößerung der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute, schnelle Aufnahme.
Sehr gute, schnelle Abfertigung bis zur OP.
Sehr gute OP.
Sehr gute und aufmerksame Nach-OP Betreung und Pflege.
Sehr schnelle Abfertigung nach Hause.

Super Betreuung und Fürsorge

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreislaufstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreung

Tolles Team Station 3D

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1925   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gibt nichts
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich befand mich als Patientin auf der Gynäkologischen Station D3. Ich möchte hier einmal zur Sprache bringen, wie aufmerksam und zuvorkommend der Pfleger und Pflegerinnen hier Ihren Dienst versehen, immer freundlich und hilfsbereit. Auch die Stationsschwester wird Ihren Teil dazubeitragen das dort ein tolles qualifiziertes Team arbeitet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Natürlich nicht zu vergessen die Gynäkologischen Ärrzte, die mir gegenüber immer Auskunft erteilten.

Top, habe mich sehr wohl gefühlt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte, habe mich sehr wohl gefühlt.
Sehr nettes Personal, top weiter so.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 10.01.2025

Guten Tag Commander09, Ihre Worte bedeuten uns sehr viel. Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass wir mit unserer Arbeit einen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Patienten leisten konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

La Vinci Methode

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich kann nur positives über die Urologie berichten .Immer wieder !
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden von Anfang an gut über die Prostataresektomie aufgeklärt.Es sind absolute Experten auf diesem Gebiet .
Mein Partner hat keinerlei Probleme nach der PR.
Alle waren sehr emphatisch und gut organisiert.Wir fühlten uns bestens aufgehoben .
Das gesamte Team weiß was es macht .
Vielen Dank für alles!!!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 10.01.2025

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung Ihres Partners so zufrieden sind. Ihr Vertrauen ist unser größter Ansporn.

Voll Zufrieden

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Pflege Personal war sehr nett und zuvorkommend.
Kontra:
Überlege noch, fällt im moment nichts ein.
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Wurde von Langenfeld nach Leverkusen in der Neurologie verlegt zum Durchchecken. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr zu vorkommend. Sollte am Freitag entlassen werden aber der Oberarzt hat mit viel Humor mir gesagt, dass der Arzt für die Ultraschall Untersuchung Krank ist und ich das Wochenende noch im Krankenhaus verbleiben muss da frühstens am Montag die noch ausstehende Untersuchung gemacht werden kann. Könnte auch am Freitag nach Hause fahren aber der Arzt hat mir die Notwendigkeit erklärt, und ich bin geblieben. Ist auch nicht so schlimm gewesen da an jedem Bett ein kleiner Fernseher mit Kopfhörer Anschluss vorhanden ist. Das Essen war absolut in Ordnung. Ein Café mit Belegten Brötchen und leckeren Kuchen ist auch vorhanden. Die Entlassung nach der Visite ging schnell und reibungslos. Ich habe mich sehr wohl gefühlt in der Klinik.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 10.01.2025

Lieber Adde64, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden sind! Es ist gut zu lesen, dass Sie der Empfehlung unseres Arztes gefolgt sind. Wir geben Ihre Wertschätzung selbstverständlich ins Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Gute Wahl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach reiflicher Überlegung habe ich mich beim zweiten Knie-Tep für die Robotik entschieden. Von Vorbereitung, Op und Aufenthalt lief alles perfekt. Jetzt nach 3 Monaten habe ich ein Knie, dass sich wie mein eigenes anfühlt, was beim anderen Knie-Tep nach über 2 Jahren immer noch nicht so ist. Vielen Dank an alle Beteiligten

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.12.2024

Guten Tag Gisell54, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Endoprothetikzentrum. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und Ihre Wertschätzung. Auch wir sind immer wieder begeistert, wie schnell und vor allem schmerz- und beschwerdefrei unsere Patientinnen und Patienten bei der roboterassistierten Knie-TEP genesen und wieder Spaß an Bewegung haben. Vielen Dank und alles Gute weiterhin für Sie!

Als körperlisch Behinderter Mensch, keine Chance

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (mussten Aufenthalt abbrechen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Trotz vorhandener Hilfsmittel wird man nicht aus dem Bett geholt.)
Pro:
ÄRZTE
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Querschnittslähmung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als körperlisch behinderter Mensch wird man vom Pflegepersonal bevormundet und es wird über einen hinweg gegangen. Die Ärzte waren alle super in Ordnung aber wir mussten nach einer heftigen Nacht den Aufenthalt abbrechen um schlimmeres zu vermeiden (Dekubitus).
Trotz vorhandenem Lifter wird man nicht aus dem Bett geholt da ihn keiner bedienen kann und als 20 Jahre pflegeerfahrener Angehöriger darf man den Lifter nicht benutzen??? Hätte alle einweisen können was die bedienung des Lifters angeht. Da wird der Patient lieber auf einer falschen Matratze weiter liegen gelassen. Zu essen gab es für einen Diabetiker mit Apfelallergie:
Germknödel mit Vanillesoße und einen Apfel.
Passte zum Rest der Versorgung.
Unfassbar enttäuscht wo die Pflege in deutschen Krankenhäusern gelandet ist. Erschreckend.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.12.2024

Guten Tag Mari552, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genonmmen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Hinweise. Wenn Sie Ihre Erfahrungen persönlich besprechen möchten, wenden Sie sich gerne an unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an [email protected]. Auch telefonisch sind die Kolleginnen erreichbar, die Telefonnummer lautet 0214-13 48125. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Gerne wieder, wenn’s sein uss

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ALLEs gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verengte Harnröhre und Blasentumorverdacht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragend - zwar nur ambulante OP aber vom 1 . Termin an bis Vorgespräch /Anästesiegespräch wenig Papierkram alles per iPad erledigt ging alles sehr schnell. Auch die ambulante OP bei Dr. Lang mit Eric Clapton im Hintergrund zum Einschlafen klappte bestens. DieStationsmitarbeiter ob männlich/ weiblich freundlich und zuvorkommend gutes Betruebsklima strahlte es auch trotz aller Hektik.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.12.2024

Lieber Heinerich49, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause zufrieden sind. Schön, dass Sie und der Operateur auf der gleichen musikalischen Welle lagen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Erfahrung Biopsie der Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich informative Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im November 2024 eine Prostatabiopsie durchführen lassen. Die gute Atmosphäre und die sehr gute Aufklärung durch die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen war hervorragend.
Der Eingriff erfolgte komplikationslos und die Informationen zum weiteren Verhalten vollständig.
Vielen Dank

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 28.11.2024

Lieber Wolf20242, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Good Job, nicht mehr aber auch nicht weniger

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Ärzte lassen sich viel zu viel Zeit um den Pflegekräften Handlungsänderungen zb bei Schmerzmedikation zu geben)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ausstattung sehr gut. Gestaltung typisch Kasse. Eng und Krankenhaus Charakter)
Pro:
Unterhaltung
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Arbeitsunfall und einem gebrochen Lendenwirbel im Klinikum aufgenommen worden. Aufgrund von hoher Belegung, denke ich, wurde mir ein Bett in der A5 Urologie zugewiesen. Die Schwestern und der Pfleger dort waren fachlich gut, kurz angebunden, nicht unbedingt herzlich aber bestimmend. Was mich aber nicht störte und ich auch nicht als negativ bewerte. Schließlich ist man auch nicht im Hotel, zumindest nicht als Kassenpatient ????
Unangenehm für alle Beteiligten fand ich die Vorgehensweise bei meinem Bettnachbarn, der relativ würdelos mitten im Zimmer seinen Toilettenstuhl hingestellt bekam und dieser auch nicht immer sofort geleert oder gereinigt wurde. Aufgrund der Enge wurde einmal seine Infusionsflasche auf meinem Klapptisch abgelegt usw. Das fand ich schon ziemlich unhygienisch. Handtücher längst entlassener Patienten waren selbst bei meiner Entlassung immernoch im Bad.
Mein Bett wurde während der 2,5 Tage nicht gemacht, das von meinem inkontinenten mit Katheter etc ausgestatteten Bettnachbarn aber mehrmals.
Da sollte man bei allem Stress und Personalmangel bitte etwas umsichtiger sein. Sehr positiv war die digitale "Versorgung". Mit eigenem Smart TV am Bett inklusive Bluetooth Möglichkeit und kostenfreiem WLAN auch für die eigenen Endgeräte ist man hier absolut gut aufgehoben!
Essen gab es ohne Auswahlmöglichkeiten 3x am Tag. Es wird halt gegessen was auf den Tisch kommt ???? War aber okay.
Dazu kostenlos und unbegrenzt Tee und Wasser aber Kaffee außer der Reihe nur am Automat gegen Cash.
Alles in allem war ich nur sehr kurz da und hab daher auch nur eine Momentaufnahme. Meine Genesung wird sich zu 99% zu Hause abspielen und bedankt hab ich mich und tue es auch hier nochmal für den Job den die Jungs und Mädels dort leisten ????????

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Klinikum Leverkusen am 28.11.2024

Guten Tag FloLev, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung zufrieden sind. Und wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Hinweise zu Abläufen und Unterbringung. Solche Rückmeldungen helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Wenn Sie Ihre Erfahrungen persönlich besprechen möchten, wenden Sie sich gerne an unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an [email protected]. Auch telefonisch sind die Kolleginnen erreichbar, die Telefonnummer lautet 0214-13 48125. Freundliche Grüße.

In guten Händen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operations- und Betreuungsteam
Kontra:
Mahlzeiten ohne Geschmack
Krankheitsbild:
Prostatektomie, radikale
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Feststellung meines Befunds habe ich mit zwei Operateuren Gespräche geführt. Dabei hat mich der kompetente und emphatische Auftritt des Direktors der Klinik für Urologie des Klinikum-Lev. positiv eingenommen. Die Tatsache dass er die OP innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstgespräch durchführen konnte, hat mich überzeugt, die Prostata-Entfernung dort vornehmen zu lassen.

5 Tage nach der OP bin ich entlassen worden. Auch wenn der finale Befund noch offen ist, war ich mit der OP (Vorbereitung, Durchführung) sehr zufrieden. Die Zwischen- und Fortschritte sind wie vorausgesagt eingetreten. Alle Untersuchungen während meines Aufenthalts liefen nach Plan und ohne Hektik.
Lediglich die Abläufe im Aufwachraum waren etwas verwirrend, weil ich, offensichtlich aus Platzmangel, mehrfach, auch auf einen Gang verschoben wurde.
Die Betreuung auf der Station war ohne Beanstandung. Alle medizinischen und Servicekräfte waren jederzeit ansprechbar und immer überaus hilfsbereit.

Dem gegenüber blieb die Qualität der Mahlzeiten, deren Auswahl und Beschreibungen hoffen ließen, deutlich hinter den Erwartungen zurück.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 28.11.2024

Guten Tag Rebo163, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung in der Urologie so zufrieden sind. Und wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Hinweise. Solche Rückmeldungen helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Wenn Sie Ihre Erfahrungen persönlich besprechen möchten, wenden Sie sich gerne an unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an [email protected]. Auch telefonisch sind die Kolleginnen erreichbar, die Telefonnummer lautet 0214-13 48125. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Perineale Fusionsbiopsie der Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
reibungsloser Ablauf der OP
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Verdacht auf Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Fachbereich ist auf dem neuesten Stand der Technik ausgestattet. Das bezieht sich auf die Operationstechniken sowie die Ausbildung der Mitarbeiter. Zudem sind alle Beteiligten sehr freundlich und einfühlsam. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 28.11.2024

Lieber MeyerZwo, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gute und zügige Behandlung aufgrund der ärztlichen Kompetenz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Koordination bei Untersuchungen sehr mangelhaft. Dadurch entstehen sehr lange Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Obwohl ich eine private Zusatzversicherung habe konnte ich lediglich den Aufenthalt in einem Zweibettzimmer und natürlich die Chefarztbehandlung in Anspruch nehmen. In der Vergangenheit wurde einem zusätzlich sämtliche Vorzüge (bessere Verpflegung usw)
Pro:
Gute und kompetente ärztliche Betreuung und Behandlung
Kontra:
Abläufe bezüglich Untersuchungen sehr unorganisiert bzw. planlos, dadurch sehr lange Wartezeiten.
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen und Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hohe Fachkompetenz der Oberärzte.
Abläufe der Untersuchungen
teilweise unkoordiniert.

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Klinikum Leverkusen am 11.11.2024

Guten Tag RUV2, danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung in unserer Kardiologie so zufrieden sind. Und wir bedanken uns für Ihre konstruktiven Hinweise zu Abläufen und Wartezeiten. Solche Rückmeldungen helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Wenn Sie Ihre Erfahrungen persönlich besprechen möchten, wenden Sie sich gerne an unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an [email protected]. Auch telefonisch sind die Kolleginnen erreichbar, die Telefonnummer lautet 0214-13 48125. Freundliche Grüße.

Sphinkter-Prothesen-Implantation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Sphinkter-Prothesen-Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 12.08.24 eine 
Sphinkter-Prothesen-Implantation.
Die OP erfolgte am Tag der Einweisung und verlief gut.
Der Vorlauf war gut organisiert und die Mitarbeiter in der Patientenaufnahme waren durchwegs sehr freundlich und kompetent.
Auch das Krankenhauspersonal auf der Station war sehr freundlich und kompetent.
Der behandelte Arzt war ebenfalls sehr freundlich und kompetent.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Die Aktivierung sechs Wochen später 
Verlief ebenfalls problemlos.
Da ich noch Nachblutungen hatte
Reagierte der behandelte Arzt sehr zeitnah und kompetent.
Ich wurde die ganze Zeit gut informiert.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 04.11.2024

Lieber JoachimW, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese detaillierte Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Personal und Aufenthalt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsam, Geduldig
Kontra:
Krankheitsbild:
Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter war nun eine Woche in Behandlung. Sie hatte zu Beginn sehr viel Angst.Durch die einfühlsame und liebevolle Art und Weise der Pfleger-innen wurde diese täglich weniger und somit der Aufenthalt deutlich leichter für meine Maus.Ein großes Dankeschön an das Pflegepersonal und natürlich dem Ärzteteam für die Begleitung.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 28.10.2024

Guten Tag Yvilanipi2, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung! wir freuen uns sehr über Ihr Lob und zu lesen, der Patientin Ängste und Befürchtungen nehmen zu können. Wir wünschen Ihrer ganzen Familie alles Gute!

BESTENS AUFGEHOBEN

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Angestellten sehr nett, freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Kann nichts sagen
Krankheitsbild:
Verschlissenes Knie Links, KnieTEP op nötig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, ich war vom 23.09.bis 28.09.2024 in Stationärer Behandlung auf der A1 im Klinikum Leverkusen und habe eine KnieTEP (neues Kniegelenk) Operation bekommen.
Ich fühlte mich in den besten Händen, von der Voruntersuchung von Dr.Abeln bis zur Operation von Professor Dr.Bastian ! Auch das Op-Vorgespräch durch Dr. Matthis war sehr Informativ und es wurde sich Zeit genommen, für den Patienten!
Auch die Schwestern,Pfleger, Lern-Schwestern,Spät-und Nachtschicht auf Station A1 waren immer alle nett,freundlich und sehr hilfsbereit!
Auch das Personal (entschuldigt bitte) in den Hellgrünen und Hellblauen Sachen waren immer freundlich,nett und sehr hilfsbereit!
ICH FÜHLTE MICH VON ANFANG BIS ENDE IM KLINIKUM LEVERKUSEN SEHR GUT AUFGEHOBEN UND MAN KANN ES GUT WEITEREMPFEHLEN!????????

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Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Lieber Herr Müller, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden sind! Wir geben Ihre Wertschätzung selbstverständlich ins Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute und viel Bewegungsfreude mit dem "neuen Knie".

Positive Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Zusammenhang mit der Geburt meines Kindes war ich Patientin im Leverkusener Klinikum.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt, sowohl im Kreissaal als auch auf der Station.
Der Kreissaal ist sehr gut ausgestattet und man hat viele verschiedene Möglichkeiten zu gebären. Die mich betreuende Hebammen waren sehr einfühlsam und absolut kompetent und eine unfassbare Hilfe unter der Geburt. Ich hätte mir keine bessere Betreuung vorstellen können. Danke nochmal!

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Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Liebe Fraschli, herzlichen Glückwunsch zum Familienzuwachs! Wir freuen uns über Ihre lieben Worte. Alles Gute!

Unfreundliches Personal auf der Kinder und Jugend Station direkt gegenüber dem Kreissall

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Guter Kreissall freundliche Hebammen und Ärzte
Kontra:
Unfreundliches Personal auf der Kinder und Jugend Station besonders wenn das Kind ein früchen oder Herz krank ist
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich wurde eingeleitet mit Augusta Tabletten alles war super hab mich im Kreissall super gut gefüllt alle waren nett und freundlich hab eine PDA bekommen dann sind die Herztöne des Babys nach unten gegangen und ich hab Blut erbrochen so das der Chefarzt den Notfall Knopf gedrückt hat für Notfall Kaiserschnitt hab das Rote Licht gesehen und den Alarm Ton gehört dann ging alles ganz schnell musste in eine Maske einatmen und hab 2spritzen in den Zugang bekommen............hab Kateter bekommen und einen Blut Beutel alles kein Problem bis ich mit meinem Baby auf die Kinder und Jugend Station verlegt worden bin da Beginn der Horror für mich ich wurde an gemeckert warum ich den roten Knopf gedrückt habe weil der ja nur für Notfall ist und mir wurde unterstellt das ich mein Kind mit der Flasche gefüttert habe das ich es ersticke und die Mitarbeiter sind unfreundlich nicht alle aber wenn ich Chef were dann hätte ich schon vom Personal welche gekündigt weil die so unfreundlich auf der Station sind und nur weil man ein früchen oder ein Baby mit Herzfehler hat das man da so Respektlos behandelt wird kann ich nicht verstehen dann ist man ja auf der normalen Station wenn man normal entbunden hat noch besser dran als auf der Kinder und Jugend Station

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Guten Tag Kiki363, zuallerst wünschen wir Ihnen alles Gute zum Familienzuwachs! Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Versorgung unter der Geburt und Ihres kranken Kindes so zufrieden sind. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und bedauern, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt im Klinikum nicht ernstgenommen sich nicht immer verstanden oder wertgeschätzt gefühlt haben. Gern möchten wir Ihre Erlebnisse aufarbeiten. Dazu ist diese anonyme Bewertungsplattform im öffentlichen Internet leider nicht der richtige Ort, da wir keine konkreten Informationen haben oder hier teilen können. Daher bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Optimale Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz Abläufe Problemlösung
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurze Wege,reibungslose Aufbahme,sehr gute Aufklärung,sehr angenehme Atmosphäre,gutes Zimmer,gute Speisenauswahl,sehr gute Versorgung und Aufklärung nach OP
Habe innerhalb von sechs Monaten die zweite Hüft OP gehabt!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Guten Tag Volki57, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Alles Gute!

Top!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Diagnostische Abklärung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Abklärungen von Taubheitsgefühlen In Gesicht, Schläfe und Stirn vom Internisten mit Notfallschein in die Neurologie "empfohlen".

Von der Untersuchung durch die Neurologin in der Notaufnahme ueber die Diagnostik in der Neurologie war alles sehr gut.

Bestens organisiert, sehr kompetentes und ueberaus freundliches und zuvorkommendes Ärzte und Pflegeteam.

Sehr schnelle und sorgfältige Diagnostik. Freundliche und emphatische Informationsvermittlung der Ergebnisse.

Mein Dank und Lob an das Team von Prof. Lehmann!!!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Guten Tag dgschloe, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre ausführliche Rückmeldung! Selbstverständlich freuen wir uns über Lob und zufriedene Patient:innen. Zugleich helfen Sie mit solchen Rückmeldungen aber auch anderen Personen, die Wahl der richtigen Klinik zu treffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Bewertunge meines Aufenthaltes im Klinikum Leverkusen ( Urologoie C5)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche und pflegerische Betreuung habe ich als sehr gut empfunden.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Guten Tag BSI, wir bedanken uns für Ihre netten Worte! Alles Gute!

Diese Klinik ist absolut zu empfehlen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Scbnelle Hilfe, tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall spät abends in die Urologie eingeliefert. Obwohl alle Mitarbeiter scheinbar gut zu tun hatten, wurde mir zügig geholfen.
Egal mit welchem Mitarbeiter ich auf den unterschiedlichen Stationen zu tun hatte, sie waren alle über das normale Maß hinaus freundlich, hilfsbereit und kompetent. Schön, dass es das noch gibt!
Eine Klinik ist ein Wirtschaftsunternehmen, als Patient konnte ich davon zum Glück nichts bemerken. Hier können sich andere Kliniken ein paar Scheiben von abschneiden.

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Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Guten Tag AS72, wir bedanken uns für Ihre wertschätzende Rückmeldung! Bei unserer täglichen Arbeit stellen wir immer den zufriedenen Patienten, die zufriedene Patientin in den Mittelpunkt. Alles Gute für Sie!

Super nettes, professionelles Personal

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal! Es waren alle super nett und haben unseren Sohn super betreut
Kontra:
Zum Teil lange Wartezeiten trotz Terminen
Krankheitsbild:
Bruch am Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kolleginnen und Kollegen vorort waren alle extremst nett und sehr hilfsbereit. Auch wenn die Kinderstation an manchen Punkten etwas in die Jahre gekommen war, das Personal hat es auf jeden Fall alles wieder gut gemacht. Wir waren mega zufrieden!

Zum Entfernen der Drähte waren wir dann 4 Wochen später in der Tagesambulanz auf der 5. Die Ausstattung hier war sehr neu und sehr gut. Und auch hier hat das Personal Uns noch einmal zusätzlich überrascht. Die Betreuung war extremst gut und alle waren sehr nett.
Unser Kind war hier in den besten Händen

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Guten Tag Tetris28, lieben Dank für Ihre positiven Worte! Wir freuen uns, dass Sie und Ihre Familie mit der Behandlung im Klinikum zufrieden sind. Wartezeiten lassen sich in einem Akutkrankenhaus leider nicht immer vermeiden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Postata OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Mitarbeiter, Zimmer, Essen
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Prostata OP
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war vom 03.09. - 08.09.204 bei Ihnen im Klinikum.
Urologie Abtlg. C5
Mir wurde am 03.09. die Prostata entfernt und möchte mich auf diesem Wege bei allen Beteiligten bedanken.
Die Empathie und Freundlichkeit aller Personen hat mich sehr beeindruckt.
Dieses Lob geht ausdrücklich über alle Abteilungen ... Stationsschwestern ... Stationsleitung... Essensmanagement... sämtliche Ärzte (Chef... Oberärzte...) Reinigungskräfte etc.

Danke nochmal an alle Personen, die an meiner Genesung beteiligt waren

Thomas Kirchhoff

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Klinikum Leverkusen am 08.10.2024

Lieber Herr Kirchhoff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese detaillierte Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Alles bestens gelaufen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mir wurde alles gut erklärt
Kontra:
Krankheitsbild:
Legen eines Urostoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pfegepersonal waren freunlich und hilfsbereit

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Klinikum Leverkusen am 10.09.2024

Lieber ManfredT, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr freundliche Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit aller Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Prozesse im Krankenhaus Leverkusen sind aus meiner Sicht insgesamt gut abgestimmt, auch wenn man weiter zu viele zum Teil gleichlautende Fragebögen vorab ausfüllen muss. Von der Voruntersuchung über die Aufnahme, die OP am gleichen Tag der Aufnahme, der kurzen, zweitätigegen Nachüberwachung bis zur Entlassung mit vorbereiteten Papieren aus Krankschreibung, Arztbrief für den Hausarzt und Rezepten für die weiteren Medikamente war alles vollständig.
Auf der Krankenstation war alles sauber und alle Ärzte, Pfleger, Schwestern bis zur Putzfrau waren jederzeit sehr freundlich. Dafür möchte ich mich explizit nochmal bedanken.
Das Essen, insbesondere das eine Mittagessen, das ich bekam, war sehr schmackhaft.

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Klinikum Leverkusen am 30.08.2024

Guten Tag ssommer626, herzlichen Dank für Ihre detaillierte und ausführliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung sehr zufrieden sind. Ja, wir wissen, dass unsere Patient:innen viel Papierkram zu erledigen haben und manche Abfrage auch doppelt erfolgt. Wir sind stetig dabei, die Prozesse und Abläufe zu optimieren und zu verschlanken. Auch schreiten die Digitalisierungsbestrebungen mit großen Schritten voran. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ärzte Bewertung.

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist immer sofort für einen da,und sehr lieb.
Kontra:
Manche Ärzte nicht weiter zu empfehlen.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal sehr lieb und freundlich. Ärzte,Oberärzte und Chefärzte hingegeben ist es etwas schwieriger. Der eine sagt am einen Tag so,der andere am anderen Tag so. Man wird morgens früh informiert,das man im Laufe des Tages operiert werden soll,und dann wartet der Patient acht Stunden auf seine OP.Ohne Essen und trinken.Abends wird einem dann gesagt,nachdem man acht Stunden gelegen hat und gewartet hat,die Op könnte am gleichen Tag nichtmehr stattfinden,weil soviele Patienten Vorrang gehabt hätten. Dann werden Diagnosen gestellt,die am nächsten Tag schonwieder!! Ganz anders dargestellt werden. Man müsste sehr viel Geduld haben. Also sehr schwierig Alles. Nach sechs Wochen Aufenthalt wird weiter und weiter gesagt,man müsste Geduld haben. Leider nicht weiter zu empfehlen! Trotz das soviel gesagt wurde,wie presteziniert und gut ausgezeichnet diese Klinik sein soll.

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Klinikum Leverkusen am 30.08.2024

Guten Tag Cuxhaven-10, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Besuch im Klinikum nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufnehmen, um Ihre Erfahrungen aufzuarbeiten. Die Kolleginnen sind telefonisch und per E-Mail erreichbar. Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Besten Dank und alles Gute!

Sehr zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nichts zu meckern
Kontra:
Krankheitsbild:
Weisser Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte an der Nase Weissen Hautkrebs,der wurde in zwei Stufen entfernt.Letzte Woche war ich dann dort zum Verschliessen.Es ist alles Super gut gelaufen Die Ärzte und der Prof.sind sehr nett und umgänglich.Ich war zwei Tage auf der Station C5 und auch da gibt es nichts zu meckern.
Alles in allem bin ich mit dem Ergebniss sehr zufrieden und kann diese Abteilung nur empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 23.08.2024

Guten Tag Chapman, besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Department für plastische und ästhetische Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie!

Tolle professionelle und menschliche Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überragendes Kreißsaalteam, toller moderner Kreißsaal, tolle Betreuung und Beratung
Kontra:
Absolut nichts!
Krankheitsbild:
Geburt mit Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar entbunden mit Verdacht auf Präeklamsie, letztendlich auf Empfehlung des Oberarztes mit Kaiserschnitt. Ich wurde die ganze Zeit super betreut, top Personal, super beraten und auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Toller neuer Kreißsaal mit Wanne, die mir super geholfen hat mit den Schmerzen. Auch auf der Neugeborenenstation tolle Betreuung, jederzeit jemand erreichbar. Stillberatung auch super und unaufdringlich, habe mich durchgehend gut aufgehoben gefühlt. Die perfekte Narbe vom Kaierschnitt war absolut unsichtbar, schon in der ersten woche. Wenn der Besuch mal einen Moment länger blieb, wurde ein Auge zugedrückt, was ich menschlich toll fand. Alles in allem klare Empfehlung, würde jedes weitere Kind auch hier bekommen.

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Klinikum Leverkusen am 23.08.2024

Guten Tag CynBt, alles Gute zum Familienzuwachs! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein wertschätzendes Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung, Ihrem Aufenthalt und unserer Stillberatung im Klinikum so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße - bis zum nächsten Mal!

Neurologie Spitzenklasse c 3

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles zufrieden
Kontra:
Das Abendessen ist sehr bedürftig
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im letzten Jahr hatte meine Mutter ein Schlaganfall gehabt, die Neurologie des Klinikum Leverkusen und stroke unit hat ihr bestes gegeben.

Seitdem musste sie erneut stationär aufgenommen werden in der Neurologie und derzeit wieder auf c3,

Die gesamte Station, die gesamte pflege, alle Ärzte geben ihr bestes für meine Mutter um den Schlaganfall und deren Symptome zu minimieren

Als Angehöriger ihrer Patientin die derzeit auf c3 danke ich aus tiefen Herzen an alle der Neurologie...

Ohne euch währe sie nicht mehr am Leben

Bitte gern weiterleiten

PS*
Nur das Abendbrot lässt zu wünschen übrig ????


Für ihre Patienten auf Zimmer 4 , c3 ganz herzlichen Dank Neurologie

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Klinikum Leverkusen am 16.08.2024

Guten Tag YusufBuyur, besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserer neurologischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie, Ihre Mutter und Ihre ganze Familie!

Notfallhilfe ist absolut gegeben

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich hatte keine Beratung, als Notfall)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich kam als Notfall stationär. Mir wurde kurzfristig erstmal geholfen
Kontra:
Leider gibt es keine gute Therapiemöglichkeit im hiesigen Raum obwohl mein Krankheitsbild hohe Verbreitung hat :-(
Krankheitsbild:
Chronische Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und erfahrenes Personal. Gutes und großes Zweibettzimmer. Essen, insbesondere Frühstück und Abendessen, wie wohl üblich in Krankenhäusern, nicht so besonders gesund und einseitig. Mittagessen zu fleischlastig. Schön wäre ein Ventilator auf dem Zimmer bei diesen Temperaturen.

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Klinikum Leverkusen am 16.08.2024

Guten Tag Verena24, lieben Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung zufrieden sind! Ihre konstruktive Rückmeldung zum Essen geben wir gern in die Küche weiter. Alles Gute für Sie!

Willkommen im Klinikum Leverkusen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Für mich war insgesamt alles positiv und gute Erfahrungen.
Kontra:
Der Ausgang vor der Kantine links zum Rauchen sollte und könnte sauberer und etwas schöner gestaltet werden. Die kippen fliegen alle vor die Bänke bzw ins Gebüsch. Dort müsste eigentlich schon ein Zigaretten Baum gewachsen sein..smiley
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bis heute Patient der Urologie und kann die Klinik zumindest für die Urologie nur empfehlen. Ich habe mich sehr aufgehoben und behandelt gefühlt. Das ganze Team auf der Station waren jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Es gibt nichts auszusetzen, weder am Personal noch an den Ärzten. Ganz besonders habe ich mich gefreut über die Entlassung durch das sehr angenehme und freundliche Gespräch mit der Management Dame die sich noch die Zeit genommen hat mir Erklärungen und Fragen zu beantworten. Auch über die Mahlzeiten gibt es für mich nichts zu meckern. Wenn man weiß wo man ist nämlich nicht in einem Hotel. Jeder kann und sollte mal ein Stück weit dankbarer sein.
Ich habe insgesamt auch nette Menschen kennengelernt.

Danke für alles und bis bald wieder zur OP.

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Klinikum Leverkusen am 31.07.2024

Guten Tag Higgins59, auch wir sind dankbar! Dankbar dafür, dass Sie sich die Zeitgenommen haben, uns ein so nettes und positives Feedback zu geben. Insgesamt 6 Sterne - mehr geht nicht! Das Team der Urologie freut sich sehr über Ihre Wertschätzung. Alles Gute für Sie!

Optimale medizinische Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Fachkompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Erfahrungsbericht:

Dank meiner jährlichen urologischen Vorsorgeuntersuchung hat mein Urologe alles Nötige veranlasst, als zwei PSA-Tests Alarm schlugen.
Letztlich wurde ich in der Urologie-Abteilung des Klinikums Leverkusen nach dem aktuellen Stand der Medizin operiert.
Meine postoperativen Beschwerden waren trotz des massiven Eingriffs gering. Die Betreuung duch Arzt und Pflege war von Empathie getragen und nach meinem Dafürhalten fachlich optimal.
Bereits am fünften Tag nach meiner OP wurde ich entlassen, da alle Befunde für mich günstig waren. Zwar spielt natürlich mein Körper dabei eine wichtige Rolle, aber nicht minder bedeutend muss die fachliche Kompetenz der Urologieabteilung sein.
Ich kann meinem Arzt, den Schwestern und Pflegern nur von ganzem Herzen dafür danken, was sie mir an Gutem erwiesen haben.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 31.07.2024

Guten Tag Silvanus, besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer urologischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie!

Fantastisches Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles nur top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein so tolles kompetentes Team!!! Sowas hab ich noch nie erlebt… hilfsbereit… zuvorkommend…einfach wertvolle Menschen und ich bin dankbar das mir gestern direkt geholfen wurde. Danke Ro.Mo.

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Klinikum Leverkusen am 23.07.2024

Herzlichen Dank Ro.Mo., dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 6 Sterne, volle Punktzahl, mehr geht nicht. Das wissen wir sehr zu schätzen! Sie helfen damit auch anderen, eine gute Wahl bei der Entscheidung für eine Klinik zu treffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Sleeve OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes OP Team
Kontra:
Viel zu heiß im Sommer
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich gehe seit August 2023 in das Adipositas Zentrum in Leverkusen und wurde am 10.07.2024 an Magen operiert zum Schlauchmagen.

Bei der OP Vorbereitung sind mir zwei junge Herren aufgefallen. Sie waren sehr emphatisch und hatten viele lockere Sprüche sitzen um mir die Angst zu nehmen. Anfangs dachte ich, dass es peinlich wird, nackt auf dem OP mit zwei jungen Männern aber dem war nicht so! Die Herren waren wirklich professionell und einfach super sympathisch. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und die Angst ging dann auch schnell weg. Super Team im OP! Ich danke den Herren sehr dafür. Meine Operatorin war auch klasse. Sehr sympathisch und hat mir alles genau erklärt. Kaum war ich wach kam sie an mein Bett und hat mir berichtet wie es lief. Klasse. Ich danke Ihnen.

Die Schwestern auf Station waren außer 2 (ein Mann und eine Frau), sehr nett, fürsorglich und einfach menschlich. Ich habe mich verstanden und gut aufgehoben gefühlt.

Essen war quasi nicht vorhanden durch die OP, daher kann ich dazu nichts sagen.

Beim Entlassungstag wurde ich schnell und gut "abgefertigt" so dass ich schon gegen 10 Uhr die Klinik verlassen konnte.

Ich hasse Krankenhäuser und gehe niemals gerne hin. Aber hier hatte ich wirklich einen, so fern es möglich ist, angenehmen Aufenthalt. Man hat sich stets um mich bemüht und war meistens freundlich. So kann man es auch gut überstehen. Top! Kannte es früher im Klinikum anders.

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Klinikum Leverkusen am 23.07.2024

Herzlichen Dank Kyscho87, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Da wir wissen, dass Empathie und gute Kommunikation ebenso wie Medizin und Pflege zum Behandlungserfolg beitragen, freuen wir uns, dass wir Ihnen Ihre Ängste nehmen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Kurzbewertung Klinik Leverkusen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Teilweise werden die gleichen Fragen dreimal gestellt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Zuviel Papierkram, einige Stationsbereiche stark renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Nierensteine
Erfahrungsbericht:

Große Klinik mit vielen Fachbereichen, dadurch können viele Behandlungen an Ort und Stelle vorgenommen werden

Es wird momentan neu gebaut (Kinderpaliativstation) bzw. renoviert (OPs Urologie)

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Klinikum Leverkusen am 23.07.2024

Guten Tag @Gabusle, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung zufrieden sind! Leider lässt sich der "Papierkram" (noch) nicht immer vermeiden. Wir schreiten in der Digitalisierung von Prozessen jedoch mit guten Schritten voran. Alles Gute für Sie!

Tolles Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad auf dem Zimmer wäre toll)
Pro:
Menschen- alle Teams waren sehr nett, professionell und hilfsbereit. Gingen auf meinen Sohn liebevoll ein und er hat sich wohl gefühlt.
Kontra:
Ein Bad auf dem Zimmer wäre toll.
Krankheitsbild:
Gebrochener Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde bei Ihnen nach einem Kita Unfall und einem gebrochenen Arm aufgenommen und operativ behandelt. Ich möchte mich bei dem Team aber auch beibogen Notfall Ärzten und danach bei der Kinderstation bedanken. Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Er wurde schnell aufgenommen und operiert.
Mein Sohn hat sich sehr wohl gefühlt und trotz schmerzen den Aufenthalt gut meistern können.

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Klinikum Leverkusen am 23.07.2024

Guten Tag I.New, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Bewertung zu geben. Wir wünschen Ihrem Sohn gute Genesung und Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Fachkompetenz und gute Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle und sichere Aufnahme in in der Notfallambulanz
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenbeckenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachkompetenz, gute Betreuung

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Klinikum Leverkusen am 10.07.2024

Guten Tag ChrisSoe, besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Klinikum Leverkusen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie!

Amputation stand im Raum

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gichtschub mit bakteriellen offener wunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon während der Wartezeit in der Notaufnahme wurde meine Mutter intensiv untersucht.Das gesamte Team war sehr professionell die Abläufe gut organisiert sehr freundlich im Umgang mit meiner Mutter (88 Jahre)
Ebenso wurde ich über alle Abläufe gut Informiert.Auf Station 1A lief es übergangslos weiter.Behandlung mit Antibiotika begann zeitnah immer im Blick mit diversen anderen Grunderkrankungen(Niereninsuffizienz).Nach 13 Tagen wurde meine Mutterin einem guten Allgemeinzustand entlassen,zu dem das Team der Station einen großen Beitrag geleistet hat.

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Klinikum Leverkusen am 02.07.2024

Guten Tag, besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserer gefäßchirurgischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie, Ihre Mutter und Ihre ganze Familie!

Amputation stand im Raum

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer dem Patienten zugewandt, sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Gichtschub mit offener bakteriellen wunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde notfallmäßig mit einem akuten Gichtanfall im re.zeh mit bakterieller offener Wunde eingeliefert

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 02.07.2024

Guten Tag, besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserer gefäßchirurgischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie, Ihre Mutter und Ihre ganze Familie!

Gut aufgehoben

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Fachpersonal, kompetente Aussagen
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch das ganze Fachpersonal war von Anfang an super.
Zu keiner Minute meiner Zeit im Klinikum Leverkusen habe ich mich schlecht aufgehoben gefühlt.

Innerhalb kürzester Zeit wurden alle Untersuchungen und Test gemacht!
Einfach unbeschreiblich kompetent und dabei menschlich.
Das Pflegepersonal hat immer für jeden Patienten nette, aufmunternde Worte gefunden.

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Klinikum Leverkusen am 27.06.2024

Herzlichen Dank Heikemon, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Sie helfen damit auch anderen, eine gute Wahl bei der Entscheidung für eine Klinik zu treffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Hatte dort meinen zweiten Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es wurde keine Vene gefunden und ich musste 7 x leider gestochen werden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, tolle Atmosphäre
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten von Anfang bis Ende das Gefühl sehr gut aufgehoben und betreut worden zu sein.
Jeder war ausnahmslos sehr freundlich zu uns und ich konnte trotz Kaiserschnitt meine Geburt im Krankenhaus, Kreissaal und später auf der Station genießen.
Liebe Grüße

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Klinikum Leverkusen am 11.06.2024

Guten Tag Dorothee88, alles Gute zum Familienzuwachs! Wir bedanken uns für Ihre tolle Rückmeldung zum Mutter-Kind-Zentrum. Alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Super Pflege und ärztliche Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ein offenes Ohr und Zeit um Fragen zu beantworten
Kontra:
Etwas komplizierter Aufnahmeprozess
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in den letzten zwei Monaten dreimal eine erstklassige ärztliche und auch pflegerische Behandlung erhalten, die mich in allen Punkten mehr als zufrieden gemacht hat!
Ich hatte immer das Gefühl, dass jeder versuchte mir zu helfen, und wenn nötig auch andere Disziplinen mit zu Rate zu ziehen !

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.06.2024

Guten Tag, besten Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer urologischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie!

Stationärer Eingriff in der Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, hilfsbereit, fachkundig
Kontra:
Dreibettzimmer
Krankheitsbild:
Biopsie der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai zu einer Prostatabiopsie stationär für zwei Tage dort. Eine Woche vorher war die Voruntersuchung mit Aufklärungsgesprächen.
Ich war sehr zufrieden mit allem. Trotz Dreibettzimmer ging es mir nach dem Eingriff sehr gut. Freundliche und hilfsbereite Pfleger und Schwestern. Gute Information von den Ärzten.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.06.2024

Guten Tag, besten Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer urologischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie!

Kompetente Beratung und Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz, Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter*Innen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Prostata Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung, sehr guter Service, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter*Innen.

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Klinikum Leverkusen am 27.05.2024

Guten Tag, besten Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer urologischen Klinik. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie!

Eine Klinik die man 100% empfehlen kann!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das ganze Personal Verwaltung/Ärzte / Pflege sehr bemüht um die Patienten. Sehr gute Abwicklung aller Gänge von Aufnahme bis zu Entlastung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Inkontinenz nach Prostata OP/ Perineale ATOMS-Band Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-sehr gute Management
-Stationen sehr sauber
-sehr gute Fachärzte
-das Pflegepersonal bemüht sich sehr um
Patienten
-das Essen schmeckt gut

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Klinikum Leverkusen am 21.05.2024

Guten Tag Bo19552, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir leiten ihr Feedback an die Klinik weiter. Alles Gute für Sie!

Eine der Topadressen in Deutschland

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
ED
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur die allerbesten Erfahrungen gemacht. Die ärztliche und die pflegerische Betreuung war erstklassig. Das Gebäude und die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und das Essen könnte etwas abwechslungsreicher sein. Dies wird aber durch die medizinische Versorgung mehr als ausgeglichen.
Besonders die Arbeit des Operateurs ist hervorzuheben, einfach überragend

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Klinikum Leverkusen am 21.05.2024

Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Wir leiten ihr Feedback an die Klinik weiter. Alles Gute für Sie!

Super Versorgung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, Professionell, Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur einen großes Lob a die Hebammen und Ärzte im Kreissaal aussprechen vom Eintreffen bis zur Entlassung haben wir uns super versorgt gefühlt. Auf unsere Ängste, Wünsche und Bedürfnisse wurde eingegangen und Rücksicht genommen.
Alle waren freundlich und man hat das Gefühl dass die Mitarbeiter hier Ihre Arbeit sehr gerne machen.

Das gleiche kann ich von der Wochenbett Station berichten. Alle Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Super Unterstützung beim Stillen und auch so wenn das Baby einfach schreit und man nicht weiß warum. Hab noch nie ein KH erlebt was so gut auf seine Patienten eingeht. Man fühlt sich bestens versorgt.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 21.05.2024

Alles Gute zum Familienzuwachs und herzlichen Dank JeLo89, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Sie helfen damit auch anderen, eine gute Wahl bei der Entscheidung für eine Klinik zu treffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Biopsie der Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Am Op-Tag war alles super.
Kontra:
Voruntersuchung eine Woche vorher war sehr zeitaufwendig
Krankheitsbild:
Verdacht auf Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles war soweit sehr gut Voruntersuchung war leider
sehr zeitaufwendig.

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Klinikum Leverkusen am 21.05.2024

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Eine Klinik, die man nur empfehlen kann!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sorgfältige Berücksichtigung aller altersbedingt vorhandenen Vorbelastungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Beseitigung einer nach einer Prostata OP erneut eingetretenen Verengung der Harnröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem kurzen stationären Aufenthalt aufgrund einer notwendigen Nachbehandlung nach einer zurückliegenden Prostata OP habe ich die Klinik rundum zufrieden verlassen. Besonders beeindruckt hat mich, wie eingehend die aufgrund meines fortgeschrittenen Alters bestehenden Vorbelastungen besprochen und bei der Entscheidung über die Art des Vorgehens berücksichtigt wurden. Die OP selbst ist dann perfekt verlaufen.
Auch die Unterbringung und Pflege kann ich nach teils weniger guten Erfahrungen in anderen Kliniken nur in die oberste Kategorie einordnen.

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Klinikum Leverkusen am 02.05.2024

Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

Entfernung der Fettschürze

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fettschürze
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin komplett zufrieden. Mit Vorbereitung Umsetzung usw.

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Klinikum Leverkusen am 02.05.2024

Guten Tag Svenja, besten Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Department Plastische und Ästhetische Chirurgie. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Operation zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Alles Gute für Sie!

Erstklassige Prostata-Schälung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Obstruktives Prostatasyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine erstklassige schmerzfreie Prostata-Schälung mit Lasernukleation und Teilnarkose.

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Klinikum Leverkusen am 02.05.2024

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir haben sie an die Klinik weitergeleitet, die Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr darüber gefreut!

dankbar

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
TURB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an,bzw als ich von Pat.Management informiert wurde wann ich operiert werden soll lief alles einwandfrei.Aufnahme auf Station A5 Urologie wurde dürch super nette und freundliche Personal durchgeführt.Zimmer sehr sauber und hell.OP hat an gleichen Tag stattgefunden.Ärzte/Anästhesisten und Urologen/alles was OP betrifft haben gründlich und fachlich geklärt. Nach der OP war ich in meiner Zimmer von Pflegepersonal nächste zwei Tage gepflegt.Die waren ständig in Zimmer präsent. Tag und Nacht.Ich kann nur an alle Mitarbeiter der Station A5 eine große Danke sagen.

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Klinikum Leverkusen am 02.05.2024

Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung und Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie rundherum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an die Ärzt:innen der Kliniken, das OP-Team und die Kolleg:innen der Station A5 weiter. Weiterhin alles Gute!

23 mit schmerzen von angehender Ärztin gegaslightet werden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich musste nicht lange warten, um mich so respektlos behandeln zu lassen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Nacht auf den 06.05 gegen 1-2 Uhr hatte mich die angehende Ärztin in der Gynäkologie ins Zimmer geholt. Als sie nach meinen bisherigen Diagnosen fragte, hatte ich den bereits ausgefüllten Zettel umgedreht und ihn zur ihr gelegt. Ich bin davon ausgegangen, dass sie es wohl lesen wollte. Daraufhin kam der erste Spruch, ich könne es ja auch vorlesen, damit sie hier nicht um halb zwei Uhr nachts das noch lesen müsse. Mit dem Verdacht auf Endometriose und extremen Schmerzen, den ganzen Körper erstreckend, wollte ich einfach nur Hilfe. Bevor ich in irgendeiner Art und Weise untersucht wurde, klickte sie bereits nichts auffällig an im Computer. Als ich ihr versuchte zu schildern, wie denn meine Schmerzen im Zyklus vorkommen würden, fiel sie mir ins Wort. Es sei ja nichts was sie jetzt ändern könnte. Während der Behandlung auf dem Stuhl fing ich an zu weinen. Woraufhin die nette angehende Ärztin natürlich reagiert hatte mit ironischen Sprüchen, welche bis zum Ende des Gesprächs auch nicht aufhörten. Nachdem diese Dame darüber in Kenntnis war, welche Diagnosen bekannt waren und mitunter eine PTBS, empfand ich dieses Verhalten als absolut fahrlässig gegenüber Patent:innen. Als ich aus dem Zimmer bin hatte ich eine Panikattacke und lag bzw liege immer noch mit schmerzen im Bett.
Eine absolute Zumutung, so eine Frau in so einem intimen Bereich, geprägt von Vulnerabilität, auf Menschen loszulassen…
Der Verdacht auf Endometriose steht seit mehreren Jahren im Raum und diese Dame hat es dann als „subjektive Wahrnehmung“ in meinem Ärzt:innenbrief abgetan.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.04.2024

Guten Tag mina333, wir bedauern, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt im Klinikum nicht ernstgenommen gefühlt haben. Und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Gern möchten wir Ihre Erlebnisse aufarbeiten. Dazu ist diese anonyme Bewertungsplattform im öffentlichen Internet leider nicht der richtige Ort, da wir keine konkreten Informationen haben oder hier teilen können. Daher bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gut versorgt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hotelflair
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schwindel Erbrechen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notfall Patient Schwindel Erbrechen
Alle freundlich ,hilfsbereit

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 04.04.2024

Herzlichen Dank Musli, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Tolle Station - A5

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Stationspersonal hervorragend
Kontra:
Das Restaurant ist nur bis 14h geöffnet und bietet kein warmes Essen mehr an
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war im März 2024 Patient auf der Station A5 (Urologie). Mein Mann ist gesetzlich versichert. Ich war in der 1. Woche als Begleitung bei meinem Mann, dann nur noch pro Tag einige Stunden.

Mir ist aufgefallen, wie freundlich zugewandt das Personal auf dieser Station ist. Ich habe in mehreren Wochen dort nicht ein unfreundliches Wort gehört. Auch bei den Ärzten mußte ich keine Angst haben, meine Fragen zu stellen. Sie nahmen sich Zeit und antworteten mir stets verständlich und ausführlich.

Frau Schröder vom Sozialdienst hat sich auch vorbildlich um uns gekümmert.

Die Koordination in der Urologie war vorbildlich. Es haben sich wirklich alle freundlich um meinen Mann gekümmert und er war beileibe kein einfacher Patient. Es ist mir ein Anliegen, insbesondere Frau Petrica Kolar zu erwähnen. So eine warmherzige und bemühte Angestellte hat mir in der Seele gut getan.


Mein Mann ist leider dort trotz der ganzen intensiven Bemühungen verstorben. Und auch in dieser schwierigen Situation hat man sich wieder viel Zeit für mich genommen, seitens der Ärzte und des Pflegepersonals.

Ich selber bin privat versichert und trotzdem muß ich sagen, daß ich derart nettem und kompetenten Personal in seiner Gesamtheit noch nicht begegnet bin.

Meinen herzlichen Dank dafür. Ich werde das sicher nicht vergessen.

Helga von den Bergen

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 02.04.2024

Liebe Frau von den Bergen,

wir möchten Ihnen hiermit unser aufrichtiges Mitgefühl und tiefe Anteilnahme übermitteln. Unsere Gedanken sind bei Ihnen und Ihrer Familie.

Dass Sie sich in diesen schweren Stunden Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben, wissen wir umso mehr zu schätzen.

Leider können unsere Mediziner:innen nicht immer heilen. Empathie und Kommunikation sind jedoch immer Teil unserer täglichen Arbeit.

Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team der Urologie weiterleiten.

Mit stillem Gruß

sehr gutes Klinikmgt. incl. Fachabteilung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abt. Urologie super Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine akute Nierenkolik und bin rasch in der zentralen Ambulanz, durch die Ärzte untersucht und behandelt worden. Das war ein sehr gutes Notfallmanagement, das Hand in Hand zusammen gearbeitet hat incl. beim CT in der 360 Grad Radiologie. Ich wurde kurz nach der Diagnose operiert und kam auf die urologische Station, wo man sich wirklich um mich gekümmert hat. Die Schwester hatte sogar dafür gesorgt, daß ich um ca.22.15 Uhr noch ein kleines Butterbrot bekam, weil ich den Tag wenig gegessen hatte. Die Ärzte sind freundlich und kompetent. Ehrlich gesagt ich bin heilfroh, das die Entscheidung mit der Arzteinweisung ins Klinikum Leverkusen Schlebusch zu fahren, die richtige gewesen ist.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Herzlichen Dank Aufenthalt3, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Sie helfen damit auch anderen, eine gute Wahl bei der Entscheidung für eine Klinik zu treffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Alles gut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Pflegpersonal, gut Informat und verständliche Erkärung der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Laeser vergrösserte Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut das ich mich für diese Klinik entschieden habe.Es hat alles rundherum gestimmt.Da habe ich auch die Anfahrt von Wuppertal in Kauf genommen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Herzlichen Dank Pauli50, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 6 Sterne *****, volle Punktzahl, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Schlechtes Management

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schlechte Unterbringung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Management sollte überprüft werden!!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztinnen, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Unterbringung von Privatpatienten
Krankheitsbild:
Herz- Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient war ich im letzten Jahr mehrmals zur Behandlung in Ihrem Klinikum. In der Notaufnahme war eine gute und freundliche Betreuung. Ich kam 10.Februar 2024 erneut als Notfall mit starkem Vorhofflimmern zu Ihnen in die Notaufnahme. Ich wurde dann nach ausgiebigen Untersuchungen sowie einer Herzkatheter- Untersuchung von den sehr gut ausgebildeten Ärztinnen und Ärzten zur Ablation vorgeschlagen. Nach einem einwöchigen Aufenthalt in einem 1-Bettzimmer,mit einer sehr guten Betreuung, soll ich in ca. 3 Wochen wieder vorstellig werden, um die Ablation zu bekommen. Als ich dann am 14.03.2024, mit dem vom Klinikum vorgegebenen Termin pünktlich erschien, wurde ich nach längerer Wartezeit in einem 2-Bettzimmer, ohne jeglichen Service, untergebracht.
Bei Frage, nach dem mir bekannten Service, wurde mir vom Pflegepersonal gesagt, dass es diesbezüglich keinen Service mehr gibt. (Keine Handtücher, Toilettenartikel,
leerer Kühlschrank, keine Zeitung usw.)
Wofür musste ich dann aber noch bei der Aufnahme als Privatpatient, diesen mir zustehenden Komfort unterschreiben?
Selbst bei Nachfrage an der Stationsinfo wurde meinem Mann, auf Bitte um ein Handtuch, dieses verwehrt.

WOFÜR ZAHLE ICH DANN NOCH DIE ZUSÄTZLICHE PRIVATVERSICHERUNG?

Die Betreuung des gesamten Ärzteteams, Pflegepersonals usw. war trotz widrigen Umständen sehr gut.

Zum Zimmerservice sollte sich das MANAGERMENT ganz dringen mal etwas einfallen lassen, damit der damalige Zustand wieder erreicht wird.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Guten Tag Helgaprivat, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Gern möchten wir Ihre Erlebnisse aufarbeiten. Dazu ist diese anonyme Bewertungsplattform im öffentlichen Internet leider nicht der richtige Ort, da wir keine konkreten Informationen haben oder hier teilen können. Daher bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen alles Gute!

Kompetente medizinische Betreuung, immer freundliches Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente medizinische Betreuung, Transparenz hinsichtlich des Behandlungsverlaufs, immer freundliches Personal, moderne Kreißsaal-Räumlichkeiten
Kontra:
in die Jahre gekommene Zimmer auf der Wöchnerinnen-Station, Stations-Personal hat teils vergessen für Beratung oder das Bringen benötigter Utensilien noch einmal aufs Zimmer zu kommen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Klinikum entbunden. Die Betreuung im Kreißsaal war super. Alle Hebammen, Ärzte und sonstige medizinische Angestellte dort waren immer freundlich, hinsichtlich der Behandlung jederzeit in allen Punkten transparent und ehrlich. Das Timing hat für mich gepasst. Immer wenn ich persönlich den Bedarf verspürt habe, aufklärende Worte über den Geburtsverlauf zu bekommen, wurde tatsächlich auch ein Gespräch darüber seitens des Klinikpersonals geführt. Die Räumlichkeiten des Kreißsaals sind modern, sauber und einladend. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Auf der Wöchnerinnen-Station war das personal gleichermaßen freundlich und bemüht. Allerdings wurden Wünsche etwas zu bringen oder bzgl. der Beratung (z.B. zum Stillen) teilweise vergessen und nicht umgesetzt. Möglicherweise war das Personal aber auch stark durch den Alltagsbetrieb beansprucht. Das kann ich nciht einschätzen. Auf dem Zimmer hatte man Ruhe und war gut abgeschirmt. Die Zimmer selbst sind etwas in die Jahre gekommen. Normale Zimmer haben kein Bad integriert. Das Bad ist für zwei Zimmer auf dem Flur. Die Toilette war leider auch nicht ganz sauber. Im Familienzimmer war das Bad integriert. Leider hatte die Reinigungskraft auch hier ein benutztes Handtuch vom Vorgänger im Bad übersehen und während meines Aufenthalts nicht entfernt. Soweit ich mitbekommen habe, gibt es Pläne die Wöchnerinnen-Station zu renovieren. Zeitweise waren Windeln oder Einlagen auf dem Zimmer aufgebraucht, wurden aber auf Nachfrage wieder aufgefüllt.
Grundsätzlich habe ich mich aber auch hier während meines Aufenthalts wohl gefühlt. Das Essen fand ich gut. Personal wie Elternlotsen haben für viel Information, Transparenz und gleichzeitig die nötige Ruhe gesorgt. Als Erstgebärende hätte ich mir etwas mehr proaktive Beratung der Stillberaterinnen gewünscht. Stillhilfe wurde auf Nachfrage geleistet. Vermutlich wäre in häufigere Nachfrage meinerseits erforderlich gewesen. Insgesamt war ich mit kleinen Abstrichen sehr zufrieden.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Liebe kadahlih, herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so detaillierte Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben und Ihre Verbesserungsvorshläge hinsichtlich Sauberkeit und Stillberatung im Haus aufarbeiten, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen, immer besser zu werden. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Stenz in der Halsschlagader

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenz in der Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Stroke Unit ist eine sehr annehme Station mit sehr netten Krankenschwestern und Ärzten.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 12.03.2024

Herzlichen Dank PatientJR1962, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 6 Sterne *****, volle Punktzahl, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Übertraf alle Erwartungen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team von Hebamme, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ursprünglich eine Hausgeburt geplant.
Nachdem das Fruchtwasser geplatzt war und sehr starke Wehen hintereinander kamen, hatte ich ein komisches Gefühl und so habe ich die Notdienst angerufen und in KH gefahren. War eine sehr gute Entscheidung denn das Baby ginge bei der Ankunft nicht gut. Und nun ist dank das Personal alles sehr gut gelaufen und ich halte jetzt mein kleines Engel in die Arme????.
Ich hatte keine Geburtstrauma oder was anderes derartiges erlebt…ich hatte diese schöne Erfahrung eigentlich nicht erwartet….
Danke an allen dafür???????? Hebamme, Ärzte und Pflegepersonal ????????.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 12.03.2024

Liebe FloMiOM,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Alles Perfekt- Top Medizin - Top Pflege

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In besten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall BWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Team des Klinikum Leverkusen.

Ich wurde bestens betreut, sowohl medizinisch, als auch pflegerisch.

Die Komfort-Station ist einfach Top ! Besten Dank an die Wirbelsäulen-Chirugie.

Endlich wurde eine Diagnose gestellt und mir wird nun geholfen.

Freundliche Grüße

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 12.03.2024

Lieber Ailton1232 ,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so nettes Feedback zu geben! Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Einfach danke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das ganze Pflegeteam leistet sehr gute Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fünf Tage von 14.02 bis 17.02 auf der F1 behandelt. Das ganze Pflegepersonal war sehr nett und stetig um Hilfe bemüht. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Besonders zwei Schwestern , Schwester Lisa und Schwester Renata möchte ich meinen Lob aussprechen. Ich möchte mich bei den Schwestern für freundliche Pflege und immer offenes Ohr bedanken. Meine Zeit auf der Station war nicht einfach. Die zwei Schwestern haben mir wirklich geholfen, das zu überstehen. Dafür Lob und Dankeschön. Auch das Mittagessen in der Klinik war wirklich sehr lecker. Lob an die Küche.
Auch die Ärzte haben alles gegeben, um rauszufinden, was mir fehlt. Danke an den Doktor Baumann und die Frau Dr. Weiskopf.

Mit freundlichen Grüßen
EC.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 19.02.2024

Liebe Eda11, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Neurologie zu geben! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten medizinisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

gute Erfahrung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Urologen
Kontra:
OP-Terminverschiebung
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach desaströsen Erfahrungen im KH Marienhospital Herne in der Urologie unter Leitung des dortigen Profs habe ich mich an das KH Leverkusen gewandt und wurde nicht enttäuscht.

Zur diagnostischen Beurteilung meiner Harnblase und Niere war ich vom 27.11.23 bis 29.1.23 in der Klinik.
Für die Zystoskopie mit Biopsieentnahmen hatte ich für 12.15 h einen Termin, wurde direkt in das Zweibett-Zi. eingewiesen und bereits 13.00 h zur Untersuchung in den OP-Raum gebracht. Die Behandlung lief unter Narkose problemlos ab, so daß ich kurze Zeit später wieder auf dem Zimmer war. (wenn auch nicht mit erhofft gutem Befund)

Mit den Ärzten und Krankenschwestern habe ich gute Erfahrungen gemacht.
Der angesprochene Urologe zeigte sich sehr kompetent, bedächtig und abwägend und überzeugte mich mit seinen Argumenten.

Die Unterbringung im 2-Bettzimmer mit einem 'Leidensgenossen' war sehr gut, konnte man sich doch im Leid stützen und interessante Themen der eigenen Lebenserfahrungen austauschen. Die Station 5C war ruhig gelegen.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Verpflegung und Medikamentenverabreichung (einzeln exakt dosiert mit Zeitangabe der Einnahme in einem Cellophanstreifen) durch die im Krankenhaus angesiedelte Apotheke. Schon bei der Aufnahme wurden durch Pharmakologen konkrete Erfassungen zur Medikation und zu Allergien vorgenommen. Das hatte ich in dieser kompetenten Form noch nirgends erfahren.

Probleme gab es nur bei der OP-Terminierung (Verschiebung).

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Klinikum Leverkusen am 16.02.2024

Lieber BergBrau, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten medizinisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Leider können wir es als Akutkrankenhaus nicht immer verhindern, dass es zu Temrinverzögerungen oder gar -verschiebungen kommen kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Tolle Versorgung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit, medizinische Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren und Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren rundum zufrieden!
Es wurde sehr gut auf spezielle Bedürfnisse der Patientin eingegangen.
Egal ob Ärzte oder Pflegepersonal, alle haben sich sehr große Mühe gegeben und waren super freundlich!
Besonderheiten bzgl. der Nahrungsmittel wurden berücksichtigt.
Man hat sehr auf meine Tochter geachtet, da sie geistig behindert ist.
Alle sind auf sie eingegangen und haben darauf geachtet, dass sie sich wohl fühlt und sich zurechtfindet.
Die medizinische Versorgung war bestens!

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Klinikum Leverkusen am 16.02.2024

Liebe:r Jien, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten mediiznisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

zufriedener Patient

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatahypertrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die eigene Einstellung und die Vorgespräche mit seinem Urologen sind wichtig für eine geplante OP.
Ich wurde von meinem Urologen gut vorbereitet. Die Aufnahme und der Aufenthalt im Klinikum war sehr zufriedenstellend. Ärzte, Pflegepersonal und Servicepersonal waren aufmerksam und freundlich. Die Operation verlief problemlos und schmerzfrei.
Ich war insgesamt sehr zufrieden.
Die eigene Einstellung zu einem Klinikaufenthalt ist wichtig, frei nach dem Motto: Wie man in den Wald ruft - so schallt es zurück.

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Klinikum Leverkusen am 05.02.2024

Lieber KurtWalter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten mediiznisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute!

Grandioser Behandlungserfolg durch Dr Karapanos

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom Erstkontakt bis zur Nachuntersuchung alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachmännisch exzellente Beratung durch Dr.Karapanos)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eindrucksvoller Op Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung/Patientenmanagent/Ärzte/Op Verlauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr Karapanos fachmännisch und menschlich beeindruckend
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenstriktur/offene Harnröhrenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund Dr Karapanos die Urologie im Klinikum Leverkusen aufgesucht.
Vom ersten Gespräch bis zur Nachuntersuchung in der Klinik,besonders durch Dr Karapanos,immer sehr gut behandelt und aufgeklärt worden.
Durch eine langstreckige Harnröhrenstriktur(13cm)wurde mir eine offene Harnröhrenrekonstruktion mit MSH angeraten.Dr Karapanos klärte mich vollkommen fachlich überzeugend über die anstehende Operation und weitere Möglichkeiten einer Op auf.Daraufhin entschied ich mich für eine Rekonstruktion mit Vorhaut.
Das Ergebnis ist überwältigend.Ich bin heute noch glücklich Dr Karapanos bei dieser Behandlung stets an meiner Seite gehabt zu haben.
Ein wahrer Experte auf diesen Gebiet,wo ich gerne die 200 km Entfernung für in Kauf genommen habe.
Ich kann nur jeden Patienten empfehlen die Kenntnisse von Dr Karapanos in Anspruch zu nehmen.
Auch hier nochmal Danke Danke Danke für ein neues erfreuliches Lebensgefühl.
Auch Danke ich dem ganzen Team vom Klinikum Leverkusen.
ps bist Du nett zu den Schwestern und Pflegern auf der Station,sind Sie es auch zu Dir:-))))Dann steht einem einen erholsamen Aufenthalt nichts mehr im Weg.

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Klinikum Leverkusen am 05.02.2024

Lieber Mo1980, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Wir sind sehr froh mit Dr. Karapanos einen Spezialisten in der Harnröhrenkonstruktion in unserem Urologieteam zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute!

Sehr zu empfehlen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tages OP Klinik)
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
CTS beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team der Handchirurgie inklusive Anästhesie sind einfach sehr freundlich und kompetent.
Ich kann diese Klinik jedenfalls jederzeit weiterempfehlen.
Als ehemalige Krankenschwester ist man ja besonders kritisch.Aber hier war jeder sehr freundlich und zuvorkommend und kompetent.
Danke

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Klinikum Leverkusen am 29.01.2024

Liebe Anke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. alles Gute für Sie!

Diagnose Epilepsie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Termine für alle notwendige Diagnostik im Haus
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Akutfall mit dem RTW ins Krankenhaus gebracht worden. Erst-Diagnostik ist in der Notaufnahme erfolgt, dann war ich noch bis zum übernächsten Nachmittag stationär. Ich war mit allen Beteiligten (Ärzten, Schwestern, Pflegern) usw. sehr zufrieden und habe nichts auszusetzen.
Die Neurologie-Station ist modern und ansprechend ausgestattet.

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Klinikum Leverkusen am 29.01.2024

Liebe:r MaHo73, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute!

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen, Ärzte und Krankenschwestern
Kontra:
Zimmer müssten mal renoviert werden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde sich gut um uns gekümmert und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt

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Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Liebe Baby2024,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Negative Geburtserfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Hebamme & Ärztin während der Geburt! Die Schwestern nach der Geburt auf der Wochenbettastion!
Kontra:
Siehe Text.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Blasensprung aufgenommen und sollte 24h später eingeleitet werden. In der Nacht vor der Einleitung begannen jedoch gegen 4h morgens meine Wehen. Diese wurden schnell heftig und ich begab mich zum kreissaal. Hier wurde ich leider nicht ernst genommen und mit den Worten: "Nehmen sie eine Paracetamol und legen sie sich noch einmal hin" abgefertigt. Da es mein erstes Kind ist, vertraute ich der Hebamme und ging wieder auf Station. Jedoch kamen die Wehen schnell öfter und waren im Endeffekt im Abstand von 3min. Nachdem ich im Schwesternzimmer nach Hilfe fragte, weil ich nicht im Bett liegen konnte wurde ich mit den Worten: "Dann gehen sie doch erstmal vorne ins Besucherzimmer, da haben sie Ruhe." abgefertigt. Im Besucherzimmer kam niemand nach mir gucken und ich begab mich wieder Richtung kreissaal. Dort schilderte ich erneut meine Schmerzen und den kurzen Abstand der Wehen. Daraufhin bat man mich eigenständig meine Akte im oberen Stockwerk zu holen. Somit musste ich noch einmal alleine mit dem Fahrstuhl fahren, um meine Akte zu holen. Als ich schließlich endlich in den kreissaal "durfte" um untersucht zu werden, war mein Muttermund bereits komplett geöffnet und meine Tochter erblickte innerhalb der nächsten Stunde das Licht der Welt. Von den Nachtschwestern und der Hebamme im kreissaal habe ich mich weder ernst genommen noch gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde mit der Situation alleine gelassen und für mich war es fahrlässiges handeln mich 1. Alleine ins besucherzimmer zu schicken ohne einmal nach mir zu sehen und 2. Mich mehrmals alleine mit dem Aufzug hoch und runter zu schicken. Wäre dieser stecken geblieben oder sonst was hätte ich ein größeres Problem gehabt. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass das Personal keine "Lust" hatte mehr auf mich einzugehen und ich hörte mehr als ein mal: "es ist ja ihr erstes kind, das wird noch dauern", obwohl es von der ersten wehe bis zur Geburt lediglich 3 Stunden waren. Ich verarbeite diese Nacht immer noch!

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Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Guten Tag Leni232, herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs! Wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung in unserem Haus nicht immer zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nett und Kompetent

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Liebe Familie14 ,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Einstellung der Medikamente

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Behandlung ist hier vorbildlich immer wieder !
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier gelegen und kann ,
jedem das Kankenhaus nur Empfehlen !
Die Behandlung ist hier vorbildlich , an dem sich manches Krankenhaus ein Beispiel nehmen darf !

Mit freundlichen Grüßen
Udo Scheidtweiler

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Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Lieber Herr Scheidtweiler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Neurologie zufrieden waren. weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Tolle und freundliche Art bei den heutigen Belastungen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend,

ich wollte mich als Patient über die sehr tolle Arbeit bei den Ärztinnen- ärzten und dem gesamten Team der Station A 2 recht herzlich bedanken.

Alle waren sehr freundlich und hilfbereit. Das Essen war sehr gut.
Danke sehr.

Ein frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2024.

Günther Seiler

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Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Lieber Herr Seiler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Kardiologie zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Schön, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir kochen noch selbst. Vielen Dank und alles Gute!

Gute Genesung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr klare und gute Kommunikation
Sehr freundliches Verhalten bei der Aufnahme und auf der Station
Auch vonseiten aller Ärzt*innen eine sehr zugewandte Kommunikation
Tolle Zimmer mit sehr guter Ausstattung
Gutes W-LAN reicht zum Streamen von Livefußball

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Lieber Hutab2, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Wir hoffen, das Fußballspiel ist in Ihrem Sinne ausgegangen. Vielen Dank und alles Gute!

Unter aller kanona

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fast 4 stunden keine erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit ist katastrophal
Krankheitsbild:
Nach operativem eingriff starkes schwarze sibstanz erbrechen mit starken bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sass zum wiederholten male seit über 3 Stunden mit meinem kleinkind im Wertebereich und nichts passiert das geht einfach nicht!! Sie sollten sich was schåmen!!!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 06.12.2023

Guten Tag Svenja882, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind sehr an konstruktiver Kritik interessiert, da sie uns die Chance bietet, uns weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich dazu gerne nochmal an unser Beschwerdemanagement. Sie haben ja bereits eine Nachricht hinterlassen, leider ohne Telefonnummer, so dass wir keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen können. Die Kollegin oder der Kollege sind telefonisch und per E-Mail erreichbar. Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Besten Dank!

Sie haben die Ambulanz ohne Behandlung Ihres Kindes nach 2,5 Stunden auf eigenen Wunsch verlassen! Wir hoffen, Sie haben anderweitig ärztliche Hilfe für Ihr Kind erhalten und es geht ihm gut.

Aktuell sind auch wir bzw. unsere Mitarbeitenden von der Krankheitswelle betroffen, so dass es manchmal zu Wartezeiten kommen kann. Das tut uns leid, aber wir können es nicht (völlig) verhindern.

An dieser Stelle möchten wir Ihnen ein paar allgemeine Informationen zu unser Arbeit in den Notfallambulanzen unseres Krankenhauses geben: Unsere Zentrale Notfallambulanz und die Kinder-Notfallambulanz sind Anlaufstellen für Notfälle und für alle ungeplanten Krankenhausaufenthalte. Wir betreuen Notfälle - von der kleinen Wunde bis zum Schwerstverletzten, vom Husten bis zur Wiederbelebung. Mehr als 55.000 Menschen jährlich suchen allein in unserer Zentralen Notfallambulanz für Erwachsene und Unfallverletzungen bei uns Hilfe, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Eine Notfallambulanz funktioniert anders als das Wartezimmer Ihrer Haus- oder Kinderarztpraxis.

Bei uns entspricht die Behandlungsreihenfolge der medizinischen Dringlichkeit. Zur Bestimmung nutzen wir ein international anerkanntes Ersteinschätzungs-System: die sogenannte Manchester-Triage.

Hinter unseren Türen passiert mehr, als Sie im Wartebereich wahrnehmen können: Rettungswagen liefern zum Beispiel Schwerverletzte über die Notfall-Zufahrt ein. Und Krankentransporte bringen Patienten zu ungeplanten Aufnahmen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Herzkranken

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 01.12.2023 hatte ich einen Aufnahmetermin in der Kardiologieabteilung des Klinikums Leverkusen. Der Aufenthalt in der Kardiologieabteilung war eine große Enttäuschung. Bei meiner Ankunft gab es keinen Platz im Zimmer und man wusste nicht, wann ich einen Platz bekommen würde. Ich musste die ganze Zeit im Wartezimmer bleiben und sollte mich direkt zur Katheteruntersuchung bringen. Das Personal war unfreundlich und schlecht qualifiziert. Es war unmöglich, wie das Personal mit herzkranken Menschen umging. Sogar der Stationsarzt war unfreundlich und die Krankenschwester konnte keinen Zugang legen. Nach diesem Umgang mit mir habe ich entschieden, das Krankenhaus ohne die Katheteruntersuchung zu verlassen. Insgesamt war es eine sehr negative Erfahrung. Ich werde nie wieder das Klinikum Leverkusen aufsuchen. Egal, wo man sich behandeln lässt, vielleicht sogar auf dem Mond, nur nicht in der Kardiologieabteilung des Klinikums Leverkusen.

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Klinikum Leverkusen am 04.12.2023

Guten Tag jur2, wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen alles Gute!

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Toller Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Klinikum entbunden. Für die Anmeldung der Geburt konnte ich relativ zeitnah einen Termin vereinbaren. Die Anmeldung war schnell und recht unkompliziert.

Als die Wehen losgingen, konnte ich nach vorheriger telefonischer Anmeldung direkt in den Kreißsaal kommen. Dort wurde ich untersucht und durfte aufgrund des Fortschritts direkt dort bleiben. Sonst wäre ich erstmal auf die Station gekommen.

Der Kreißsaal ist modern und top ausgestattet. Wir hatten eine Badewanne im Raum und ein privates WC.
Ich hatte eine wahnsinnig tolle und einfühlsame Hebamme im Kreißsaal! Als Erstgebärende habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Auch das Anästhesieteam war super.

Ich bin drei Nächte mit meinem Baby im Klinikum geblieben, da ich die U2 gerne abwarten wollte. Die Betreuung war gut. Leider war kein Familienzimmer mehr verfügbar, sodass wir mit einer anderen Mama und ihrem Baby untergebracht wurden. Das war sehr anstrengend, aber ich hätte ja auch jederzeit gehen dürfen.

Im Nachhinein hätte ich mir mehr Unterstützung beim Stillen holen sollen. Stillberaterinnen gibt es im Klinikum.

Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 24.11.2023

Liebe NaBa23,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle und ausführliche Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Positiv

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives berichten, wurde sehr gut behandelt und es wurde auf meine Ängste und Sorgen super eingegangen. Kann ich nur jedem empfehlen das Klinikum

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 23.11.2023

Liebe Hexe1123, alles Gute zum Familienzuwachs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Top Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sleeve Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Beginn an sehr gut aufgehoben gefühlt.
Alle Abteilungen waren sehr freundlich und zuvorkommend, immer ansprechbar und stets zur Stelle ohne das man das Gefühl vermittelt bekam, jemandem zur Last zu fallen oder "nur einer von vielen zu sein".

Tausend Dank für die Erfahrung, dass Krankenhaus auch immer noch GUT geht!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 23.11.2023

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Wieder alles Tio-Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Tep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.11.2023 meine zweite Hüfte links endlich bekommen.
Wieder alles Tip-Top wie im Juni 2023 bei der rechten Hüfte verlaufen.
Bin wieder mehr als zufrieden.
Vielen lieben Dank wieder an alles Ärzte , Schwestern , Pfleger , Physio , etc.
Kann die Endoprothetik hier stet's allerbestens weiter empfehlen!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.11.2023

Guten Tag GD.1972, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Endoprothetikzentrum der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden Ihre Wertschätzung in die Klinik weitergeben. Vielen Dank und alles Gute weiterhin für Sie!

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Pseudonomas Keim am Gesäß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophe!!!!!

Ich kann leider keine Foto hochladen um zu zeigen wie eine Wunde aussieht die mit einem pseudomonas Keim befallen ist

Es hat ästhetische Gründe

Und diese Klinik entlässt einen Menschen so schlecht versorgt u mit starker Bronchitis und Corona!!!!
Ach corona ist out heißt jetzt
ERKÄLTUNGSVIRUS so die Aussage

Kein persönliches Gespräch indem einem geraten wird was zu tun ist

Das Wundmanagment hat mehr als schlechte Arbeit geleistet.
Und die Rezepte waren in der Apotheke nicht einzulösen da man dieses aufgeschrieben nirgends bekommt


Schon viel erlebt im Klinikum aber das topt alles

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.11.2023

Guten Tag Roland49, wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen alles Gute!

Fast unbeschreiblich schlecht

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches und bemühtes Personal
Kontra:
Das Krankenhaus an sich
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier merkt man den Sparkurs der Verwaltung an allen Ecken und Kanten.
Ich glaube, ich kann nicht alle Missstände aufzählen die mir bei meinem Aufenthalt aufgefallen sind.
1. Viel zu wenig Personal auf viel zu vollen Stationen mit viel zu vielen Patienten.
2. Isolationnszimmer für Corona und ander Fälle befinden sich auf der "normalen" Station (A4).
Diese Zimmer werden ebenfalls vom normalen Stationspersonal versorgt. Klingelt jemand von den Isolationszimmern und das Personal ist fertig eingekleidet für diese Zimmer, warten die "normalen" Zimmer erstmal bis jemanden kommt da sich das Personal nicht ständig umziehen kann. Das Pflegepersonal ist teilweise wirklich am Anschlag gelaufen aber versuchte auch in dieser Situation jedem Patienten gerecht zu werden und schnell zu helfen.
3. Die Ärzte waren teilweise schwer und selten erreichbar.
4. Die Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Ärzten lässt in meinen Augen ebenfalls noch Luft nach oben.
5. Es gibt keine gemütliche Sitzgelegenheit im Hauptgebäude wo man mit seinem Besuch hin gehen kann.
Gemütlich mit dem Besuch einen Kaffee trinken ist quasi unmöglich.
6. Der Kiosk im ehemaligen Café war nur von 9:30-11 Uhr geöffnet, dort darf man aber auch nicht sitzen (Abgesperrt).
7. Der Weg durch den Park zum Kasino im ehemaligen Schwesternwohnheim ist z. B. mit einem Infusionsständer kaum zu bewältigen.
8. Service für Patienten, kein kostenloses WLAN
Hier sieht man wie ein einst gutes Krankenhaus den Bach runter geht.
Die Rezession betrifft nicht die Notaufnahme und soll auch definitiv keine Kritik am Personal sein aber an der Führungsebene dieses Krankenhauses !!

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Klinikum Leverkusen am 06.11.2023

Guten Tag Jens, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ausführliche und dezidierte Rückmeldung zu geben. Dass wissen wir sehr zu schätzen. Durch Ihre konstruktive Kritik helfen Sie uns, Optimierungspotential zu heben und zu verbessern. wir wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht in allen Punkten zufrieden waren.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns und wünschen Ihnen alles Gute!

Dusche verstopft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fast eine Woche in Station D2
3 mal in verschiedenen Badezimmer geducht, leider waren alle verstopft.
Das war ekelhaft. Bitte reinigen die abfließen.

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Klinikum Leverkusen am 02.11.2023

Guten Tag Frau Bakht, wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute!

Glück nach Unglück

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Erfahrung, Engagement der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Guillain-Barré-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende Mai mit dem Verdacht auf das Guillain-Barré-Syndrom in die Neurologie des Klinikums Leverkusen überwiesen worden, einer seltenen Krankheit mit einem beängstigenden Verlauf schnell fortschreitender Lähmungen von den Beinen und Händen aus in Richtung Körpermitte. Ich habe mich von der ersten Minute an über insgesamt drei stationäre Aufenthalte über 2,5 Monate hervorragend betreut, untersucht, behandelt und versorgt gefühlt. Die positiven wie negativen möglichen Verläufe durch die Behandlungen wurden immer ausführlich erklärt, alle meine Fragen beantwortet und meine Sorgen ernstgenommen. Ich habe gelernt, dass neurologische Erkrankungen oft sehr komplexe und individuell unterschiedliche Verläufe nehmen, Grade deshalb ist das Vertrauen in die behandelnden Ärzte extrem wichtig, und das habe ich trotz eines anfänglich holprigen Heilungsverlaufes immer gehabt. Meine Krankheit selber empfinde ich natürlich als Unglück,ab der Diagnose und der Einweisung ins Klinikum glaube ich mit der gesamten medizinischen Betreuung aber großes Glück gehabt zu haben. Mein Lob geht dabei ausdrücklich auch in Richtung Pflegepersonal und Physiotherapie, ich habe mich auch da auf verschiedenen Stationen so wohl gefühlt, wie es in Anbetracht einer solchen Erkrankung nur sein kann. Ich komme sicher nicht gerne wieder und arbeite sehr dafür, es in Zukunft zu vermeiden. Ist es aber notwendig, kann ich mir keine bessere Klinik vorstellen.

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Klinikum Leverkusen am 02.11.2023

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Neurologie. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden Ihre Wertschätzung in die Klinik weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 78   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Vorbereitung vor der OP
Kontra:
Lange Wartezeit von Aufnahme bis OP
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich kompetent und persönlich gut und ausführlich beraten

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Klinikum Leverkusen am 10.10.2023

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Urologie. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden Ihre Wertschätzung in die Klinik weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Alles gut!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles gut!
Kontra:
Toilettenpapier???? zu dünn !????
Krankheitsbild:
Serom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt das 3. x Patientin der A1 und ich fühlte mich JEDERZEIT gut aufgehoben.Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal und ganz liebe Ärztinnen und Ärzte.
Dankeschön

Nicht zu vergessen die Anästhesie Abteilung. Sehr freundlich und nicht müde werden, mit aufklären, beruhigen und ablenken! Meine Angst vor den Narkosen war im Nachhinein überflüssig!
Danke dafür

Ein paar kurze Worte zum Essen. Wer meckert, ist selber schuld. Das Essen war immer heiss und geschmeckt hat es immer!!
Danke

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Klinikum Leverkusen am 05.10.2023

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir werden Ihr Feedback an die Station und die anderen Bereiche weiterleiten, die Kolleginnen und Kollegen werden sich darüber freuen!

Super Klinik, super Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super nett & unterstützend: Wochenbettstation, Kreißsaal :)
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir können nur Gutes über die Klinik berichten. Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wochenbettstation waren alle super nett.
Wir haben uns während der Geburt und nach der Geburt sehr gut betreut gefühlt.
All unsere Wünsche, die wir vor Geburt hatten, wurden erfüllt: Nabelschnur auspulsieren lassen, Baby direkt auf die Brust gelegt, achtsamer Umgang, bestärkende Unterstützung, ich wurde jederzeit ernst genommen in meinen Wünschen.
Auch wenn die Geburt für mich sehr herausfordernd war durch die Einleitung und den Wehensturm, so war es doch für mich dank der Hebammen und Ärzten/Ärztinnen dort eine ganz tolle Erfahrung.
Vielen lieben Dank für diese tolle Geburtserfahrung und Begleitung.

Auch auf der Wochenbettstation wurde uns super geholfen und das obwohl in der ersten Nacht 9 Neugeborene auf der Station gleichzeitig waren und das Personal alle Hände voll zu tun hatte.
Die Verpflegung war super - es wurde auf unsere Sonderwünsche (vegan/vegetarisch) super eingegangen und wir konnten jederzeit Hilfe bekommen beim Stillen und allem anderen.

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Klinikum Leverkusen am 05.10.2023

Herzlichen Dank mehlomat, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Alles Gute!

Schade fürs Klinikum

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Intensivstation
Kontra:
Schwestern und Ärzte
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Mann war 2014 ,auf der Station C4 in Behandlung. Es war ein sehr Angenehmer Aufenthalt unter Führung von Prof Dr Vestweber auch wenn es dort auch schwierig war mein Mann schmerzfrei zu bekommen aber für mich als Ehefrau war es schon Familie. Heute 2023 bekam mein Mann eine neue Hüfte . Keiner muss Schmerzen ertragen. Die Worte von der Ärztin. Leider bekam mein Mann, als Schmerzpatient ,keine richtigen Schmerzmittel ,dumme Antworten von Schwestern, die führen sich auf wie bessere Ärzte und dann ist auch ein 2 Bett zimmer auf der C5 leider keine 89euro wert .Schade wir waren immer recht zufrieden aber jetzt bin ich entschlossen andere davon zu unterrichten. Würde mich über ein Feedback freuen LG Karin Jansen

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Klinikum Leverkusen am 26.09.2023

Guten Tag Frau Jansen, wir bedauern, dass Sie bzw. Ihr Mann mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute!

Positives&Negatives

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung durch Hausarzt wegen starken Leibschmerzen am 14.9.23.
Keine langen Wartezeiten in der Ambulanz kompetentes Personal gute Schwestern und Arzt.
Nachmittags in A4 angekommen,freundlich empfangen und versorgt.
Am 15.09.23 Untersuchung und Diagnose und medizinisch versorgt ,
Zweiback und Tee ok
Bis dahin alles i.O.

Die Lust die Dusche zu nutzen musste verdrängt werden ,da Dusche ungewöhnlich schmutzig!
Nachdem eine "Fachkraft"das Zimmer gewischt hat , Dreck unter und neben dem Bett,keine Lust den Fußboden mit nackten Füßen zu berühren, Tisch und Nachtkonsole nicht gereinigt.
Das erste Abendbrot nach Weißbrot und Marmelade wurde durch eine gefrorene,grüne Banane getoppt,die nach 24 Std genießbar war(oder als Bananeneis)
Beim nächsten Mittagessen gab es die legendären "Krankenhaus Kartoffeln"hart und ungenießbar.
Zum Abendbrot als Zugabe eine halb gefrorene zermatschte Tomate,
Vor Beendigung meines Aufenthaltes,mit schon gepackter Tasche besuchte ich noch einmal die Toilette,ca 2 Minuten,als ich wieder raus kam ,hatte ein Dieb mein Portemonnaie, welches in einer Umhängetasche war geleert.Ich hatte einen Verdacht den ich leider nicht beweisen konnte.
Bei meinen Ausflügen im Umfeld des Klinikums fielen mir besonders die übervollen und überquellenden Mülleimer auf ,möchte man die Ratten anlocken ? Gibt es keine Mitarbeiter die sich darum kümmern??Außerdem fallen die unzähligen Kippen auf, vor und neben den Aschenbechern ,wenn man außerhalb des Krankenhauses Kippen einfach wegschmeisst kostet das €35 !!!
Zum Schluss möchte ich nochmal die A4 erwähnen wo ich mich trotz der anderem Umstände gut aufgehoben gefühlt habe.
In der Hoffnung dass sich an den Missständen etwas ändern lässt
Mit freundlichen Grüßen

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Klinikum Leverkusen am 25.09.2023

Guten Tag Ziegi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar.

Auch Ihr positives Feedback zur medizinisch-pflegerischen Kompetenz und zur Betreuung auf der Station geben wir in die Teams weiter. Vielen Dank dafür und alles Gute!

Großes Vertrauen in das Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012 ,2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Achtung vor dem Patienten und keine Abfertigung
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom in der Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nun das zweite Mal Patientin der Urologie.
Auch dieses Mal bin ich außerordentlich zufrieden mit dem gesamten Personal der Urologie. Ob Ärzte, Pflegepersonal oder Verwaltung alle sind kompetent, dem Patienten zugetan und kompetent.
Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen.

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Klinikum Leverkusen am 25.09.2023

Liebe:r Nagila, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie zu bewerten. Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Ein Himmel voller Sterne für die Urologie!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Patientenmanagement im 5. OG - sehr schnell, präzise, dem Patienten zugewandt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles sehr sauber und gepflegt)
Pro:
1 a - Versorgung - vom Ersttermin bis zur Entlassung
Kontra:
klarere Infos an den Krankentransportdienst könnten einiges evtl. vereinfachen
Krankheitsbild:
gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik passt wirklich alles:
Vom ersten Telefonat mit dem Patientenmanagement und meinen vielen Fragen ... über die zeitnah geplanten Voruntersuchungen, den schnellen OP-Termin, die OP selbst, den fürsorglich-menschlichen Umgang mit den Patienten auf der Station A5 - bis hin zu meiner schnellen Entlassung aus der Klinik!

Die Urologie des Klinikums Leverkusen kann ich in allen Bereichen nur bestens weiterempfehlen:
Montag ins Klinikum: Prostata-OP am gleichen Tag (gutartige Vergrößerung); Montag und Dienstag: stationäre (Nach-)Versorgung; Mittwoch: Entlassung!
Die drei Mahlzeiten am Tag: vielseitig, frei wählbar und reichlich, die freundliche Menüberaterin offen und zugewandt, empfehlend beratend. Da kann ich nur staunen, was das Team der Krankenhausküche an jedem Tag -nicht nur logistisch!!!- alles leistet -
für alle und alles: meine absolute Hochachtung!!!

Das ganze Personal, angefangen beim zugewandten Patientenmanagement über das trotz einer extrem hohen Arbeitsbelastung sehr geduldige Pflegepersonal und die sich sehr viel Mühe gebenden Fach!!!ärzte, denen es nicht zu viel war, mir meine Fragen laienverständlich zu beantworten, kann ich alle in jeder Hinsicht nur bestens empfehlen.

Alles in allem: Ich bin ich s e h r!!! zufrieden mit der Urologie im Klinikum Leverkusen.
DANKEschön!

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Klinikum Leverkusen am 11.09.2023

Liebe:r solingen2023, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Sehr schlechte Aufklärung, zu schnelle Entlassung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Pränataldiagnostik
Kontra:
Absprachen, Aufklärung bei Entlassung, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Vorgeburtliche Aufnahme Diabetes und Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht von vielen Abläufen in der Klinik und die schlechte Aufklärung bei Entlassung und auch meiner Meinung nach zu frühe Entlassung!
Das ich während der Geburt nicht aufgeklärt wurde aus evtl Vorsicht ist ja noch verständlich. Aber danach wäre es ein absolutes Muss gewesen.
Stattdessen wurde es tot geschwiegen.
Das mein Kind 5 Atemzüge Sauerstoff brauchte sagte man mir, aber dass der apgar wert gleich 3 war und was das bedeutet sagte mir niemand.
Das erklärte mir meine Hebamme als ich wieder zu Hause war.
Wir waren drei Tage auf der Kinderintensivstation und auch hier. Ständig Probleme mit der Technik. So genannte Fehlanleitungen. Mein Kind ist einmal definitiv blau angelaufen. Niemand kam da es als Fehlableitung angesehen wurde. Sehr erschreckend. Zum Glück war meine beste Freundin bei mir, die selbst auf so einer Station arbeitet und die meinem Kind geholfen hat wieder zu atmen. Ich wäre definitiv überfordert gewesen.
Stattdessen wurde ich fünf Tage nach dem Kaiserschnitt entlassen weil das ja normal ist, obwohl ich große Angst hatte.
Nun über eine Woche nach Entlassung sah ich im U Heft meines Sohnes eine weitere Eintragung, dass er eine leichte Kieferfehlstellung hat. Dies wurde wohl bei der U 2 festgestellt. Auf Nachfrage wie die Untersuchung war sagte man mir keine Auffälligkeiten, alles OK.
Das mein Kind sich schwer tut beim Trinken und nach 2 Wochen nach der Geburt immer noch nicht sein Geburtsgewicht erreicht hat, ist für mich dank dieser neuen Information echt nachvollziehbar.
Allerdings weiss ich nicht wie so etwas nicht thematisiert werden konnte. Auch Hilfe beim stillen war selten gegeben. Da hätte ich mir auch aufgrund unserer Schwierigkeiten schon mehr gewünscht. Später auf der d2 wurde dabei dann gar nicht mehr geholfen.
Alles in allem ist mein Fazit ein schlechtes und ich würde nicht erneut dort entbinden.
Zum Thema Sauberkeit und Absprachen usw kann ich meinen "Vorrednern" nur Recht geben. Aber das andere war schlimmer.

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Klinikum Leverkusen am 08.09.2023

Guten Tag Rai37, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir bitten Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute!

Sehr gute Klink

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal. OP sowie anschließende Heilung sehr gut verlaufen.

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Klinikum Leverkusen am 05.09.2023

Liebe Annie484, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt im Klinikum zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Klasse Team

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Jedes Mal neu anmelden? Das kann man sich auch sparen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz absolut vorhanden, soweit ich das beurteilen kann.
Kontra:
Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen. Farbe würde gut tun.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aktuell ist meine Frau wegen eines B-Zell Lymphoms in der Onkologie zur Behandlung ( Chemo )

Von allen behandelden Ärzten und Ärztinnen kann ich meiner Meinung nach, nur bestes sagen. Hier findet eine sehr gute Behandlung statt und man steht mit Rat und Tat zur Seite.

Auch das Pflegepersonal ist sehr freundlich, hilfsbereit und stets für Fragen offen. Es werden fachlich kompetente Auskünfte gegeben. Meine Frau kommt sich dort nicht vor wie nur eine Nummer, denn hier sind alle sehr menschlich. Ja es kann vorkommen, dass mal ein zeitlicher Engpass aufkommt. Wo hat man das heutzutage nicht?

An das gesamte Onkologie-Team: Weiter so, rettet Leben.

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Klinikum Leverkusen am 05.09.2023

Lieber Torsten0767, herzlichen Dank für Ihre 6-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung für Ihre Frau, vielen Dank und alles Gute!

5 Sterne sind zu wenig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und vorallem fachliches Personal
Kontra:
Das Klopapier ist zu dunkel ????????????
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Weg an die Station D1 ,D2 und an das Kreißsaal Team ganz herzlich bedanken ! Außerdem auch ein Dank an die stillberatung und die Seelsorge die für Patienten mit Trauma da sind !!

Ich habe vor einigen Tagen meine Tochter in dem Krankenhaus zur Welt gebracht . Ich war vorher paar mal auf der Station D1 .Ein super nettes Team wurde da so herzlich aufgenommen dafür ein riesen Dank!!
Auch im Kreißsaal egal wie stressig es war immer sehr freundliche Mitarbeiter. Die Ärzte bestehen aus einem jungen Team was fachlich super ist. In bessere Hände hätte ich nich nicht begeben können !!

Nach der Entbindung auf der Station D2 wurde der Rest der geburt perfekt gemacht .Wie liebevoll ALLE Mitarbeiter waren und sich um mich gekümmert haben werde ich ein lebenlang dankbar sein .

Ein grosses Dankeschön auch an die stillberatung die ihren Job mit sehr viel Liebe machen . Mir wurde so geholfen das ich tatsächlich meinen grossen Wunsch erfüllen konnte und mein Baby stillen kann obwohl ich schon aufgeben wollte.

In diesem Krankenhaus wird man noch als Mensch gesehen und nicht nur als irgendeine Nummer!!!
Wir wissen alle das es personalmässig überall eng ist aber trotzdem wird man da super behandelt !!!

Ich bin extra aus solingen da hin gefahren zum entbinden und kann es nur empfehlen !!!!!

Vielen Dank für alles !!!!!!

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Klinikum Leverkusen am 28.08.2023

Liebe Familie Dworski, alles Gute zum Familienzuwachs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

P.S.: In welcher Farbe sollten wir das Klopapier denn anbieten? ;-)

Wacht auf!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist komplett unfähig. Und unfreundlich die Ärzte sind orientierungslos und noch unfreundlicher. Man muss sie anbetteln um Informationen zu bekommen. Man bekommt dann zu hören, das die Person die zur Behandlung da ist zu alt ist und das die Kosten zu hoch sind und das es sich nicht mehr lohnt diese Person zu heilen. Man wird regelrecht abgeschrieben ab einem gewissen Alter, wo sind wir nun in diesem Zeitalter gelandet, das sich die Ärzte die Erlaubnis nehmen über Tod und Leben zu entscheiden. Denke wenn sie an der gleichen Stelle stehen würden, das sie anders drüber denken würden wenn man selbst betroffen ist.

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Klinikum Leverkusen am 28.08.2023

Guten Tag Herr Dermueller123, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Dennoch sind wir sicher, dass sich die Situation anders darstellt, als Sie sie hier vortragen. Wir denken, dies ist nicht der Ort, den individuellen Fall Ihres/Ihrer Angehörigen zu diskutieren. Daher bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute!

Hui& Pfui

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kreissaal zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreissaal Top,Hebammen Top
Kontra:
D2 katastrophal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstmal ein großes Lob an den Kreissaal super Hebammen,tolle Ärzte,klasse Ablauf

Leider das komplette Gegenteil auf der D2,schlechte Organisation,keine stillhilfe, klingelt man kommt lange keine Schwester, keine Absprachen im Team, keine RR Kontrollen, keine Kontrollen über den Stand der Gebärmutter auf Nachfrage im spätdienst kommt die Antwort es sei Aufgabe des Frühdienst, Schwestern unfreundlich und „planlos“
Es muss sich eine Toilette und Dusche mit 4 Frauen nach Entbindung geteilt werden,der Mülleimer wird einmal am Tag geleert was nach Entbindung mit 4 Frauen viel zu selten ist.
Keine Ablage Fläche für Handtücher oder Ähnliches im Bad.
Leider auch sehr schmutzig und viel zu klein.

Ich bin selber Krankenschwester und kenne den Personalmangel und die Probleme im Krankenhaus aber das ist unmöglich gewesen auf D2!!
Nie wieder!

Am letzten Tag kein Frühstück& Mittagessen mehr erhalten. Brötchen vom Vortag?sehr weich..

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 24.08.2023

Guten Tag Mutti232, zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zum Familienzuwachs! Und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Das wissen wir zu schätzen, denn wir arbeiten immer daran uns weiter zu verbessern.

Um Ihre persönlichen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Hier im Internet können wir Ihre Erlebnisse nicht adäquat aufarbeiten. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Es alles gut gegangen ???????? super ????

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle super nett ????????
Kontra:
Krankheitsbild:
Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nett ob Arzt oder Pfleger ????????

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Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Liebe:r Scherff, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung und alles Gute!

Rundum gut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Betreuung, kompetente und freundliche Betreuung durch die Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung sowohl in der neurologischen Notaufnahme wie auch auf der Station für Neurologie (Dr. Lehmann). Mein Einzelzimmer war erstklassig. Die Betreuung durch das Pflegepersonal war bis auf eine kleine Ausnahme exzellent.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Liebe:r Salmo2, herzlichen Dank für Ihre 6-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt in unserer Neurologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

tolle krankenschwestern und hebammen!! aber nur hingehen, wenn man keinen zucker oder komplikation hat!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die menschen
Kontra:
organisation und sonderfälle werden schlecht behandelt
Krankheitsbild:
geburt ohne kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

oberfläche und kommfort sind gut. personal macht auch was es kann,ist aber oft unterbesetzt. wenn alle im stress sind bleibt auch wenig zeit für einfühlsames gespräch oder trost. wenn alles glad läuft, ist man könig. meine zimmernachbarin hatte geplanten kaiser schnitt und war nach ein paar tagen zuhause!! aber wenn man wie ich mit zucker dahin kommt wartet man ewig und keiner ist da. null kordination!! also ich würde da nur hingehen wenn man nichts schlimmes erwartet.

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Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Guten Tag Sandy1992, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Das wissen wir zu schätzen, denn wir arbeiten immer daran uns weiter zu verbessern.

Um Ihre persönlichen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Hier im Internet können wir nicht adäquat antworten. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Sehr empfehlenswert!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Fällt mir nichts ein!
Krankheitsbild:
Prostatabiopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Parkhaus und ÖPNV gut zu erreichen. Im Haupthaus wird renoviert, dadurch erstmal etwas unübersichtlich, aber dann nur positive Erlebnisse. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ein hochmodernes Tagesoperationszentrum mit einer neu renovierten Station 5c. Zimmer in modernem Flair und viel Platz. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren super freundlich und kompetent. Ich fühlte mich bestens aufgehoben.

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Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Lieber TOM963, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und dem Aufenthalt ins unserer Urologie zufrieden sind. Mit dieser Bewertung geben Sie anderen Patient:innen eine Entscheidungshilfe bei der Wahl der Klinik! Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung und alles Gute!

Endlich neue Hüfte bekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super und tip-top verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Tep rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.06 Hüft-TEP Rechts bekommen
Zuvor habe ich mich fast 2 Jahre mit Schmerzen und Bewegungseinschränkungen selbst gequält , konnte nicht mehr richtig gehen weil das Bein und der Fuß sich nach innen gedreht hatten im laufe der Zeit.
Nach 3 Wochen konnte ich schon alles ohne Stützen. Wieder ganz normal gehen sowie auch die Treppe rauf + runter.
Nach 6 Wochen konnte ich auch schon wieder selber Auto fahren.
Und ganz wichtig mein Fuß zeigt wieder nach vorne beim stehen , gehen , laufen ,etc wie früher.
Die anschließende Reha war sehr gut aber auch sehr anstrengend gewesen aufgrund der kaputten linken Hüfte.
In ein oder zwei Monaten, wenn rechts alles richtig verwachsen und abgeheilt ist ,werde ich die linke Hüfte dann auch im Klinikum machen lassen.
Hoffe das ich dann wieder den selben Operateur und die selbe Ärztin bekommen werde.
Die Schwestern sowie Ärzte von Station A1 waren auch alle super.
Die Einleitung der Anschluss Heilbehandlung durch den Sozialdienst lief auch reibungslos ab und hoffe dann auch wieder in die selbe Rehaklinik zu kommen bei der nächsten OP.
Bei dem Krankenhaus wo ich vorher jeden Monat vertröstet wurde seit November 2022 hätte ich bestimmt bis jetzt noch immer keine neue Hüft-TEP bekommen.
Danke an alle Ärzte , Schwestern , Fachabteilungen das ich wieder sehr gut gehen , laufen und mich bewegen kann !
Wie gesagt ich freue mich jetzt schon darauf auf meinen nächsten Aufenthalt bei Euch !

PS : Meinen Besprechungstermin für die Linke habe ich schon !

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Klinikum Leverkusen am 08.08.2023

Liebe:r DG1972, herzlichen Dank für Ihre 6-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt in unserem Endoprothetikzentrum zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute für die zweite Hüfte!

Überforderte Schwestern auf D2

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kommunikation Zwischen Den Station könnte besser sein)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (die Gyn. Untersuchung auf C1 kam sehr spät ...)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kreissaal supter , D02 Katastrophe ; C01 gut)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kreissaal und C1 TOP; D02 willkommen in den 60er/70er Jahren)
Pro:
Kreissaal und Station C1 sind Top
Kontra:
Station D02 schlechte Kommunkation und ÜBERFORDERT
Krankheitsbild:
geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

27.07.23 Entbindung toller sehr toller Aufenthalt im Kreissaal und tolle Abholung zum geplanten Kaiserschnitt. Tolles Kreissaal Team.
Versetzung in den Bereich D2
1.Tag 3-4 malige Schwestern ruf für leichte hilfe beim Anlegen unserer Tochter .
Situation 1: Leicht hibellige Schwestern mit sehr nervösn Anlege hilfen. Die nicht wirklich helfen.
Situation 2: 3 Station-Schwestern komme rein, 2 sind wohl Ausz. oder Prakt.die älteste entscheidet nach dem Sie auf die Uhr schaut das die Ärztin oder so übernimmt die in 30-60 min das übernehmen kann und dann hilft.
Siatuation 3: Ein Junge Dame entlich mit Erfahrung in der Spätschicht. Das erste mal das wir das gefühl haben das jemand Ahnung hat.
Danach verlasse ich die Station .
2. Tag meine Frau schreibt mir das Sie (Kind und Frau) verlegt werden müssen . Komm bitte schnell .
Ich komme in das Zimmer (~12:30Uhr) schau zu meiner Frau und Frage wo ist meine Tochter, Sie erzählt mir Sie wurde schon verlegt Sie soll direkt nach den untersuchungen folgen. Meine Tochter wurde gegen 11:45 Uhr auf die Station C1 verlegt bisheriger Kenntniss stand wegen erhöhten Fruchtwasser aufstoß.Was ich nicht wursst Sie hat zum letzten mal so gegen 8-9 Uhr die Brust bekommen, das erzählte mir meine Frau später auf Station C1. Dann die Untersuchung an meine Frau die Ärztin geht einfach . Unwissenheit bei uns der erste mal Schwesterruf die hibellige rau kommt rein . Wir fragen das erst mal wann wir runter dürfen . Sie erkundigt sich ! Das 2te mal Schwesterruf nach 30min wieder sie kommt wieder rein eine Aussage auf der Kinderstation ist Personal wechsel es dauert wohl was . Meine Frau geht nach 2 Stunden persönlich zu den schwerstern und kommt mit tränen wieder zurück.Unwissenheit auf der Staion und immer wieder ausflüchte ans telefon oder durch Stationswechsel .
Nach 3,5 Stunden gehe ich persönlich zum Schwesterbüro und spreche das an . Mir wird gesagt Sie rufen auf C1 an . Ich bleibe 10 min vor der Tür stehe. Nach dem eine andere Schwester aufmerksam macht das ich immer noch vor der Türe stehe kommt eine schwestern mit allen Unterlagen raus gibt mir diese in die Hand und sagt mir wir werden gleich abgeholt . Ich gehe voller Hoffung zurück ins Zimmer. Aus der Hoffnung wurden mehr als 30 min und nach dem Wir den Schwesterruf betätigt haben. Kamm die nette Schwestern von der Spätschicht schaute uns an und sagt nach dem wir wwieder gefragt hatten die Antwort :Ich muss mal auf Station C1 anrufen

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Klinikum Leverkusen am 04.08.2023

Guten Tag MSOW, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Das wissen wir zu schätzen, denn wir arbeiten immer daran uns weiter zu verbessern.

Um Ihre persönlichen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Hier im Internet können wir nicht adäquat antworten. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Einfach DANKE!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
großartige Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März habe ich meine zweite Tochter im Klinikum Leverkusen entbunden.

Zu jeder Zeit fühlte ich mich gut aufgehoben, ernst genommen und gut betreut.
Die Atmosphäre im Kreißsaal war angenehm, entspannt und ruhig.
Die Hebammen waren sehr einfühlsam und haben mich super unterstützt - einfach großartig!
Auch die Ärzte/Ärztinnen und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und kompetent.

Ich bin sehr dankbar, dass ich nach einer ersten ziemlich unschönen Geburt diesmal eine wirklich tolle Geburtserfahrung machen durfte - das war ein sehr heilsames Erlebnis für mich, für das ich mich von Herzen bedanken möchte!

Große Empfehlung an alle werdenden Eltern, die noch auf der Suche nach einer Geburtsklinik sind!

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Klinikum Leverkusen am 03.08.2023

Liebe MelHi, alles Gute zum Familienzuwachs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Ich würde wieder hierher kommen! :)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganz tolle Ärzte/Ärztinnen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente medizinische Betreuung/Beratung
Kontra:
Etwas wenig Personal auf D2 (kann das Klinikum ja aber nichts für…)
Krankheitsbild:
Entbindung (geplanter Kaiserschnitt)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausschlaggebend war für uns zunächst die angeschlossene Kinderklinik. Die Kreißsäle sind neu und die gesamte Etage macht nicht zuletzt durch die freundlichen Hebammen einen sehr freundlichen und sympathischen Eindruck. Wir haben uns direkt wohl gefühlt. Die Betreuung und Beratung der Oberärztin war großartig und hat durch die viele Geduld mit uns viel Vertrauen geschaffen. DANKE dafür!
Sehr gut hat uns auch gefallen, wie schnell und gut wir direkt an das Stillen herangeführt wurden.
Einzig auf Station D2 mangelte es zeitweise scheinbar etwas an Personal (was ja vermutlich aber eher dem System geschuldet ist…). Wir waren so auf jeden Fall mehr als dankbar für unser Familienzimmer, um unser Baby selbst gut versorgen zu können. Auf die Hebammen musste man öfter mal etwas warten, dafür waren sie dann immer freundlich und sehr bemüht zu helfen. Wie würden uns auch ein zweites Mal für das Klinikum Leverkusen entscheiden.
Und zum Schluss noch DANKE auch an die Anästhesie, die jegliche Angst vor der Narkose im Nachhinein für mich überflüssig gemacht hat.

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Klinikum Leverkusen am 03.08.2023

Herzlichen Dank 1Jana1, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 6 Sterne ****** in allen Kategorien, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt im Mutter-Kind-Zentrum zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

"Sie waren stets bemüht"

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Ärzte tun wenigstens ihren Job)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man sollte immer seine eigenen Medikamente mitnehmen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal welches keine Lust hat zu Arbeiten
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Fremdlieger auf Station A3 und bin froh wieder zuhaue zu sein. Einzig der behandelnde Arzt und die Auszubildenden waren freundlich und kompetent. Bis auf wenige Ausnahmen war das Pflegepersonal unfreundlich und war eher auf seine Pausen bedacht als auf das Wohl der Patienten. Ich wurde nicht ernst genommen, nicht bei der Körperpflege unterstützt und obwohl ich auf die offene Wunde in der Leistengegend hingewiesen habe, diese nicht angesehen und auch nicht versorgt.
Man nahm auch meine Ängste (ich leide an einer Angststörung) nicht für voll und wies eine Auszubildende an, nicht mehr mit mir zu sprechen und mich zu ignorieren sollte ich noch einmal nach Hilfe läuten. Medikamente waren nicht vorhanden und einfach weggelassen, auf Nachfrage gab man sich bestürzt und hat diese dann nachbestellt. Auch ein Verlassen des Zimmers war nicht möglich, da die Rollstühle nur für die Transporte der Patienten zu Untersuchungen vorgesehen seien. Ich werde mich in Zukunft in einem anderen Haus betreuen lassen.

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Klinikum Leverkusen am 31.07.2023

Guten Tag Dimonaci, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Um Ihre Erlebnisse aufarbeiten und uns verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

cpl.station A 5 incl.ärzte boooombe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles top
Kontra:
Essen Katastrophe
Krankheitsbild:
blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war station A 5 urologie und muss sagen besser geht es nicht super pflege personal
Ich war vom 4.7.23 für 14 tage dort
Operiert wurde blase raus prostata und Lymphknoten raus es hat alles super geklappt super aufklärung der ärzte

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Klinikum Leverkusen am 28.07.2023

Lieber Berndschultz04, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Meine Wertschätzung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte mich herzlich bedanken für die gute fachkompetente Behandlung der dortigen Ärzte die jeder Zeit ein offenes Ohr für meine Fragen hatten .! Auch die Schwestern der Station für die liebevolle Betreuung während meines Aufenthaltes dort .trotz der vielen Arbeit.! Alle leisten hervorragende Arbeit. DANKE

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Klinikum Leverkusen am 25.07.2023

Herzlichen Dank Monika512, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Urologie zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr zufriedenstellend

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie wegen einem Prostata karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allgemeine Eindruck war sehr zufriedenstellend.

Der Ablauf am Op Tag war sehr gut, der Termin der Vorbesprechung hingegen hat insgesamt fünf Stunden gedauert. Das war doch etwas zu lange.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 25.07.2023

Lieber Franzköln, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz, gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg, deshalb nehmen wir uns Zeit für Sie und alle anderen Patient:innen. Aus diesem Grund und weil in einem Krankenhaus der Maximalversorgung immer Notfälle "dazwischen" kommen können, kommt es manchmal zu ungeplanten Wartezeiten. Das ist nicht schön, wir können es aber nicht verhindern. Dass die Wartezeit Sie dazu beworgen hat, zwei Sterne abzuziehen, finden wir schade! Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

... endlich wieder normaler Harnfluss

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
nicht genügende Harnentlehrerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisches Topteam / gute fachtechnische Beratung
Freundliches Pflegepersonal
Essen o.k.
relativ ruhige Lage

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 24.07.2023

Liebe: KaGoe, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie bzw. unserem Beckenbodenzentrum zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Es gibt nichts Besseres

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Koronare KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besser geht es nicht, Station A2 Für Patienten nur TOP

Die Versorgung 1A, Allen Ärzten ein Dank für ihre Super Kompetenz und Arbeit.

Ich Bedanke mich für ihre Arbeit, Menschen ein Längeres Leben zu Ermöglichen.

Danke Danke

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 17.07.2023

Liebe:r A.Stratmann, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Kardiologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Klinikaufenthalt Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal top
Kontra:
Das Patientenmanagement
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Urologie zu einer Prostata OP und bin sehr zufrieden, einmal mit der ärztlichen Versorgung, und genau so von der Versorgung auf der Station. Nur freundliche Gesichter, die trotz sehr hoher Belastung immer ansprechbar waren. Es gibt da nichts zu meckern, alles bestens.
Schlechte Erfahrung habe ich mit dem Management gemacht. Die sind telefonisch oft sehr schwer erreichbar, entweder nahm niemand ab oder es war besetzt, obwohl man im Anschreiben aufgefordert wird zu einer bestimmten Uhrzeit anzurufen wegen Termin, einfach unverständlich. Mir hat man für eine Behandlung eine völlig falsche Zeit genannt und eine falsche Station ,musste mich dort erst durchfragen und dann lange warten, wegen der falschen Zeitangabe. Habe im Bekanntenkreis und vom Zimmernachbarn von ähnlichen Problemen mit dem Patientenmanagemrnt gehört, da ist Verbesserungsbedarf dringend erforderlich.
Wenn man davon absieht, kann ich das Klinikum jedem empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 13.07.2023

Herzlichen Dank 123 Kurt, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit des Patientenmanagements nehmen wir ernst und werden wir intern aufarbeiten. Gerade in der Urologie haben wir schon die Möglichkeit auch online über Doctolib Termine zu vereinbaren. Den Link dazu finden auf unserer Website https://www.klinikum-lev.de/urologie. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

bin sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (hier und da könnte es ein bisschen aufgemöbelt werden)
Pro:
Das Krankenhaus würde ich wieder wählen
Kontra:
Transportdienst unterbesetzt
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes freundliches Personal, fühlte mich gut beraten, die Ärzteschaft war auch freundlich und einfühlsam.

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Klinikum Leverkusen am 30.06.2023

Herzlichen Dank Aluflitzer für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Kompotente Abteilung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gespräch und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Venenverschluß an beiden Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme und Infogespräch freundlich und umfangreich.
Ablauf zur OP: lange Wartezeit -Personalmangel- bis ich in den OP Beeich gebracht wurde wo man bereits längere Zeit auf mich warete. Alle sehr freundlich und hilfsbereit mit entspchender Info zum Ablauf.
Nachgespäch ebenfalls umfanreich mit Info.
Keine negativen Erfahrungen.

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Klinikum Leverkusen am 30.06.2023

Herzlichen Dank NicorSualk für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Schade, dass Ihnen die medizinisch-pflegerische und kommunikative Kompetenz unserer Kolleginnen und Kollegen nur 4 von 6 Sternen wert ist, denn medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Dass Sie warten mussten, tut uns leid. Das lässt sich in einem nur schwer planbaren Klinikalltag manchmal nicht vermeiden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Hervorragende Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Die Schwestern hatten sehr viel zu tun
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Klinik sehr freundlich empfangen. Das gesamte Personal (Hebammen, Schwestern und Ärzte) sind sehr nett und kompetent! Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Ich würde jedes Mal wieder dort entbinden und kann es von Herzen nur empfehlen!!

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Klinikum Leverkusen am 26.06.2023

Liebe CocoWolf, alles Gute zum Nachwuchs! Wir wünschen einen guten Start ins Familienleben und sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Top Diagnostik Flop Nachsorge

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnostik
Kontra:
Wenig Aufklärung oder keine bezüglich Nachsorge
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert und wurde sehr gut versorgt. Die Ärzte der Neurologie und Kardiologie waren sehr vorsorglich und haben sich sehr viel Zeit genommen für die Diagnostik. Was mir nicht so ganz gefallen hat das man mit der Diagnose Schlaganfall nach Hause darf aber nicht besprochen wird so richtig wie man sich zu verhalten und zu pflegen hat bis man zur Reha kommt. Die Ärzte sind sehr nett und bemüht. Auch ein dickes Kompliment an die Pfleger der stroke und der y3. Vielen lieben Dank und hoffe auf NIE Wiedersehen diesbezüglich

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 30.06.2023

Guten Tag Dimonaci, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Um unsere Abläufe verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

Sehr gute medizinische und menschliche Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang mit mir in einer sehr besorgten Verfassung
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 13.6.'23 in der Notaufnahme mit Verdacht auf eine Lungenembolie. Die Mitarbeiter waren alle freundlich, hilfsbereit und zugewandt.Das Pflegepersonal sowie der Arzt haben mir alles erklärt,ich fühlte mich gut aufgehoben. Trotz der enormen Anforderungen- Zeitdruck, Notfälle und ungeduldige Patienten oder deren Angehörige - war ich positiv überrascht über das durchweg freundliche Verhalten der MA. Ganz herzlichen Dank für die schnelle Hilfe und tolle Behandlung - in der Notfallambulanz( Rezeption, Pflegepersonal und Arzt!) und der Radiologie! Dieses Team hat Anerkennung verdient! Ganz herzlichen Dank nochmal, S.Gerbracht

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 19.06.2023

Herzlichen Dank Frau Gerbrachtfür Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

sehr kompetente Untersuchung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem freundliche, umfangreiche Untersuchung und Erklärung der Situation. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 19.06.2023

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Erfahrung durchweg positiv

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr gut gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik sehr empfehlen. Das gesamte Personal ,einschließlich der Ärzte,war sehr nett und hilfsbereit.Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

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Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung in die Klinik für Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Prostata-Biopsie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der medizinische Eingriff war, soweit ich das beurteilen kann, erfolgreich. Auf jeden Fall ist alles so verlaufen wie vorhergesagt. Das gesamte Personal ist überaus kompetent, freundlich und hilfsbereit.
In der internen Kommunikation sehe ich allerdings noch Verbesserungspotential.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Guten Tag hama1953, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung in die Klinik für Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Um unsere Abläufe verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

Gut aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wechsel einer Harnleiterschiene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer chronischen Erkrankung muss ich alle 6 Monate einen chirurgischen Eingriff vornehmen lassen. Die Ärzte behandelten mich stets respektvoll und gaben mir das Gefühl, in kompetenten Händen zu sein. Trotz offensichtlicher hoher Belastung nehmen sich die Pflegekräfte die Zeit, den Patienten den Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Herzlichen Dank Krolle24 für Ihre Bwewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Station A3

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfähigkeit!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte doch mal kurz ein paar Erfahrungen teilen.
Meine Mutter wurde in das Klinikum eingewiesen
Not-Op, hat gut funktioniert.
Ab dann begannen die Probleme!
Meine Mutter konnte nach der Op nicht schlucken.
Man wusste angeblich nicht warum.
Sie wurde dann auf die Abteilung A3 verlegt.
Auch dort wusste man nicht weiter.
9 Wochen hat sich meine Mutter dort gequält.
Nichts wurde unternommen. Da man mir mitteilte, das es leider keinen Sinn mehr macht,habe ich ein Hospiz gesucht und in Solingen gefunden. Dort stellte die Ärztin sofort fest, das es sich um einen Pilz handelt. Der wurde mit Lutschtabletten behandelt, und nach ein paar Tagen konnte sie wieder trinken und essen! Man hat also im Klinikum noch nicht mal in ihren Rachen geschaut, denn sonst hätte man das sofort festgestellt! Katastrophe!
Sie hat also im Hospiz ihren 90. Geburtstag mit Sekt gefeiert.
Die Ärzte im Klinikum (A3) sollten sich alle schämen und den Hof kehren!!!!!!
Nie wieder Klinikum Leverkusen!
Mehr möchte ich nicht schreiben, weil ich sonst wahrscheinlich eine Anzeige bekomme!
In diesem Sinne, Danke für NICHTS!!!!

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Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Guten Tag, wir sind sehr an konstruktiver Kritik interessiert, da sie uns die Chance bietet, uns weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich dazu gerne an unser Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege sind telefonisch und per E-Mail erreichbar. Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Besten Dank!

Sehr gute Erfahrungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Endourologische Nierensteinentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während der gesamten Behandlungszeit fühlte ich mich in guten Händen. Es fand am 03.03.23 ein ausführliches Beratungsgespräch über die Möglichkeiten der Steinsanierung statt, bei dem ich mich direkt für die endourolische Operation entschied. Am 27.03.23 fand die vorbereitende Untersuchung statt und am 04.04.23 wurde die DJ-Einlage ambulant eingesetzt. Die OP wurde am 18.04.23 durchgeführt. Während meines 2-tägigen Aufenthalts wurde ich auf Station C5 sehr gut versorgt. Den Ärzten, Krankenschwestern und -pflegern sowie dem Patientenmanagement und Service-Dienst möchte ich hiermit nochmals danken.

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KlinikumLeverkusen am 02.05.2023

Herzlichen Dank Ali46, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

Beste Erfahrungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Zimmer Station C5, tolles Team,
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 14.04.23 bis einschließlich 19.04.23 im Klinikum Lev. auf der Urologie Station C5. Mein erstes Beratungsgespräch war im Febr.23. Dort hatte ich mich mit meiner Frau zusammen über die Möglichkeiten einer Behandlung beraten lassen.Das Gespräch verlief sehr angenehm,der Arzt hatte alle Fragen beantwortet, Zeitdruck war nicht zu verspüren. Ich entschied mich am gleichen Tag vor Ort,die Behandlung hier im Hause durchführen zu lassen. Ein OP Vorbereitungs-Gespräch erfolgte dann 14 Tage vor der OP.
Am 14.04.23 wurde ich morgens operiert und verbrachte dann insgesamt 5 Tage auf der Urologie Station. Die Betreuung während der ganzen Zeit war einfach nur lobenswert. Die Ärzte, Krankenschwestern und -pfleger,sowie der Service- Dienst,alle sind hier zu erwähnen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Hiermit möchte ich mich für die Zeit bei dem Team nochmals bedanken!

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KlinikumLeverkusen am 24.04.2023

Guten Tag Felix1904, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung in die Klinik für Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Biopsie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Ärzte- und Mitarbeiter-Team
Kontra:
Essen wurde nicht abgesprochen und war auch etwas zu wenig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert. Vorbesprechung für den Eingriff schon ca. 1 Woche im Vorfeld, somit keine unnötige Wartezeiten.
Alle Mitarbeiter sehr kompetent, nett und hilfsbereit.

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Klinikum Leverkusen am 13.04.2023

Herzlichen Dank Martin1408 für Ihre Rückmeldung. Das wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Schnelle Notfallversorgung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation der Abteilungen untereinander
Kontra:
Krankheitsbild:
Hodentorsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit der Behandlung sehr zufrieden! Ich kam an einem Samstagabend mit unserem Sohn mit starken Bauchschmerzen in die Kindernotfallpraxis. Dort stellte der Kinderarzt sehr schnell fest, dass es sich um eine Hodentorsion handelte. Es wurde dann sofort in der Kinderambulanz angerufen und ca eine Stunde später wurde mein Sohn schon von einer Ärztin aus der Urologie operiert.
Die Betreuung war medizinisch und menschlich hervorragend.

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Klinikum Leverkusen am 11.04.2023

Herzlichen Dank Person2, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Sohnes in der Kinderurologie und dem Aufenthalt in unserer Kinderklinik zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen, Ihrem Sohn und Ihrer ganzen Familie alles Gute!

Geburt und Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen :)

Ich möchte unbedingt ein Feedback dalassen, da ich noch immer überwältigt davon bin, wie bemüht, angagiert und freundlich das gesamte Team war. Ich habe mein Kind hier entbunden, lag auf der Wöchnerinnen-Station und danach auf der Kinderstation. Von Kreißsaal bis Wochenbett oben bis Kinderstation wurden wir als Familie stets ernst genommen, in jedem Anliegen beraten und betreut und vor allem medizinisch top versorgt. Trotz Unterbesetzung wurde mir nie das Gefühl vermittelt, lästig zu sein, egal wann ich geklingelt habe! Ich kann mich nur von Herzen bedanken und sagen: fachlich und menschlich 10 von 10... danke!!!

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Klinikum Leverkusen am 03.04.2023

Herzlichen Dank GoldSchatz_27, da ist der Name ja Programm! :-)

Wow, wir sind dankbar und erfreut, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Auch, wenn wir die 10 Sterne in unsere Herzen aufnehmen. Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir geben diese tolle Bewertung gleich ins Team weiter. Das motiviert an einem Montag doppelt :-) Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Sehr gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier sind alle sehr sehr nett, von den Ärzten/innen bis zum Reinigungspersonal. Alle sehr hilfsbereit und total freundlich und immer gut drauf.
Das Krankenhaus ist sehr modern.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Vielen Dank

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Klinikum Leverkusen am 31.03.2023

Herzlichen Dank marsch5, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Und dass Sie auch den Service und die oft vergessenen Dienstleistungen wie die Reinigung erwähnen und schätzen. Wir wissen, wie wichtig es ist, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Das alles ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Klinikaufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ergebnis steht noch aus)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das Ergebnis wird sich erst nach Monaten bewerten lassen.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr bürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Varikocele
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und nettes Klinikpersonal.
Ich könnte mein Essen frei zusammenstellen.
Wenn ich ein Anliegen hätte würde sich drum gekümmert.
Nur die Sache mit den Voruntersuchung hat sich schon sehr lange hingezogen. Die Wartezeiten bei den einzelnen Stationen waren schon Recht lang.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 27.03.2023

Herzlichen Dank Matthes23, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Dass es manchmal zu Wartezeiten oder Verzögerungen kommt, tut uns leid, können wir als Akutkrankenhaus jedoch nicht verhindern. Wir bitten um Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute!

Danke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfader OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist einfach Top, die sind auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt. Einfach Top kann ich nur empfehlen. Danke das ihr so eine Tolle Arbeit macht.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 20.03.2023

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Vielen Dank und alles Gute!

Alles super

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und beraten gefühlt.

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Klinikum Leverkusen am 16.03.2023

Herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Prostata OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nicht genug Beratungszeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette, positive Amosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 07.03.23 an Prostata operiert worden. Der Eingriff war für mich problemlos, da unter Vollnarkose durchgeführt. Die Vorbereitung wurde vom netten und hilfsbereiten Personal durchgeführt.
Nach dem Eingriff bin ich im Bett aufgewacht, auf Station gebracht und hier weiterhin sehr gut behandelt und betreut.
Das Essen war auch sehr gut.
Nach 3 Tagen wurde ich entlassen.
Ich kann diese Klinik und die Abteilung Urologie nur wärmstens weiterempfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 16.03.2023

Herzlichen Dank JJausLev, wir freuen uns, dass Sie sich Zeit für Ihre positive Rückmeldung genommen haben und dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und weiterhin gute Genesung!

Schlechte Kommunikation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kommunikaton
Krankheitsbild:
Diagnostik Harnleiter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kommunikation eher schlecht.
Ich wurde mit zu wenig Schmerzmitteln (4 Novalgin täglich und nur ein Rezept für 10 Tabletten) und einer sehr schmerzhaften Harnleiterschiene entlassen. Von zu Hause aus war dann kaum eine Antwort zu bekommen und wenn ich nicht aus lauter Verzweiflung eine Woche nach dem die Schiene gesetzt worden ist meinen Urologen kontaktiert hätte, um diese zu entfernen, würde ich heute 3 Wochen später immer noch unter Schmerzen trotz Schmerzmitteln hier sitzen. Heute 3 Wochen später ist der entgültige Bericht gekommen. Ich hatte zwischendurch zwar einen Rückruf von einer Ärztin die meinen Entlassungsbericht geschrieben hat (die ich aber vorher noch nie gesehen hatte), habe aber auf meine Klagen zu meinen Schmerzen nur ein telefonisches Schulterzucken bekommen mit der Aussage, sie würde es besprechen. Danach habe ich nichts mehr gehört von Seiten der Klinik. Vielen Dank dafür, das ich mit meinen Scherzen nicht ernst genommen wurde.

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Klinikum Leverkusen am 10.03.2023

Guten Tag K.F.4, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Um unsere Abläufe verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

Harnblasen Krebs

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Stärkere Schmerzmittel)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Zimmer Station C5
Kontra:
Krankheitsbild:
Tur-Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Klinikum Leverkusen habe ich mich gut aufgehoben gefühlt…
Patienten Aufnahme Sehr freundlich…
Management Urologie sehr freundlich und hilfsbereit…
Patienten Annahme Urologie sehr freundlich…

Arzt Gespräch sachlich und Fachlich voll zufrieden…

Im großen und ganzen fühlte ich mich die ganze Zeit gut aufgehoben..
Tolles Team von A-Z bitte weiter so…

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Klinikum Leverkusen am 16.03.2023

Herzlichen Dank Wolf., dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Toller Aufenthalt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Sehnerventzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksame Ärzte, sehr freundliches Personal, gute und straffe Organisation, große Speisenauswahl

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Klinikum Leverkusen am 13.02.2023

Herzlichen Dank Ersttäter, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Gute Frauenklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus Hysrerektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gutes Patientenmanagement
Freundliches Personal
Essen gut

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Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Guten Tag und lieben Dank! Wir sind stolz, dass wir die volle Punktzahl erreicht haben, fünf von fünf Sternen, mehr geht nicht. Herzlichen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit für diese TOP-Bewertung genommen haben.

Tolle Geburtsbegleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner absolut positiven Erfahrungen, möchte ich gern eine Bewertung da lassen, denn Zufriedenheit wird häufig nicht im Internet dokumentiert. Die neuen Räumlichkeiten im Kreißsaal sind wunderbar, das Personal absolut und ausnahmslos freundlich - tolle Hebammen und nette Schwestern auf Station. Unsere Kleine kam zur Beobachtung auf die Kinderstation. Auch hier das ganze Personal toll. Ich habe gar nichts zu bemängeln und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Außerdem möchte ich die tolle Stillberatung hervorheben. Vorab als Vortrag zur Info genutzt und im Wochenbett dann wieder getroffen. Toll!!!

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Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Liebe Sabrina herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Sehr gute Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatabiopsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prostatabiopsie und 1 Übernachtung -
Sehr gute Betreuung und Abläufe einschl. Patientenaufklärung. Liebe

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Laparoskopische OP nach da Vinci Verfahren

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfolgreiche OP mit optimalem Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Pristatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik mit hoher fachlicher Kompetenz.Wie in solchen Häusern üblich muß man ein wenig Geduld aufbringen um sich zurrst durch die Verwaltung zu kämpfen.Hat man es dann geschafft erwartet einen aber ein hochqualifiziertes Ärzte und Pflegeteam

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Danke für 5 Sterne! Hallo und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Nie in die Notaufnahme aufsuchen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Krankentransport verweigert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Diagnose unverschämte Ärzte
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ganze Ereignis liegt ein Jahr zurück mein Vater hat sich in der Notaufnahme vorgestellt weil er gefallen ist mit einer Begleitperson seiner Ehefrau. Er wurde sehr schlecht behandelt da er etwas älter ist seine Ehefrau dürfte nicht zur Untersuchung. Er rief immer nach seiner Frau da sie ihn gepflegt hat nach 2 Stunden durfte sie zu ihm es wurde ein Becken Bruch und ein Hüft Bruch diagontziert. Er sollte operiert werden. Er wollte sich in diesem Krankenhaus nicht operieren lassen und bat mich das er in ein anderes Krankenhaus kommt. Mit dem Ergebnis das die Ärztin sagte ich wünsche ihnen einen schönen Tod Horror. Wir wollten einen Krankentransport der wurde uns verweigert wir sollten uns selbst um einen Krankentransport kümmern das ganze hat 4 Stunden gedauert bis der Krankentransport da war uns das bei einem älteren Menschen mit schmerzen wir führen ins Eduardus und dort wurde eine Oberschenkel Halsbruch diagontziert. es ist sehr traurig wie älter Menschen im Klinikum Leverkusen behandelt werden

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Guten Tag Steffi2713453, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Dies sind jedoch schwere Vorwürfe, die Sie gegen uns erheben und die wir für nicht korrekt halten. In diesem öffentlichen Bereich ist es uns jedoch aus Datenschutzgründen unmöglich, den Sachverhalt aufzuarbeiten.

Zum gewünschten Transport folgende Hinweise: Wir sind nicht autorisiert, auf Wunsch des Patienten oder Angehörigen einen kostenpflichtigen Transport zu organisieren. Die Kosen fallen ja nicht bei uns, sondern dem Rettungs- bzw. Transportdienst an. Eine Behandlung Ihres Vaters hätte bei uns im Hause erfolgen können, unsere Orthopädie besitzt dafür die notwendige Kompetenz, somit wäre eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse sehr unwahrscheinlich gewesen. Daher der Hinweis, dass Sie selbst hätten dafür aufkommen und sich somit selbst kümmern müssen.

Daher bitten wir Sie, mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße

Sehr gute Klink

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Personal von der Patientenaufnahme ,Ärzte/innen und Pflegekräfte sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Frühstücksbrötchen ????
Krankheitsbild:
Biobsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Ob Ärzte/innen oder Pflegekräfte. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich war das erste Mal in dieser Klinik und kann sie nur weiterempfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Guten Tag Hardy1a2, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Das Team der Klinik für Urologie freut sich sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gute Empfehlung!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles zu großer Zufriedenheit:
- Voruntersuchungen und Aufklärungsgespräche
- Medizinische Behandlung (Operation)
- Pflegerische Betreuung
- Organisatorische Abläufe von Patientenaufnahme bis zum
Entlassmanagement

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 02.01.2023

Guten Tag Moritz48,

zunächst einmal wünschen wir Ihnen ein frohes neues Jahr. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren. Besten Dank für Ihre Bewertung, die wir gern an die Kolleginnen und Kollegen der Klinik für Urologie weiterleiten. Herzliche Grüße aus dem Gesundheitspark!

Wäre es ein Urlaub gewesen …..hätte ich gesagt jederzeit gerne wieder

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Friedlichkeit gepaart mit Professionalität
Kontra:
Nö nix
Krankheitsbild:
Blase OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus Aufenthalt ist ja nicht immer eine angenehme Sache.
Aber mit so einem angenehm freundlichen und bemühten Personal wird es einem doch sehr erleichtert.
Ich kann mich nur recht herzlich für die super Rundumversorgung bedanken.
Fünf von fünf Sternen *****

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KlinikumLeverkusen am 02.01.2023

Guten Tag Doggibär und ein frohes neues Jahr aus dem Klinikum.

Wir sind stolz, dass wir die volle Punktzahl erreicht haben, fünf von fünf Sternen, mehr geht nicht. Herzlichen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit für diese TOP-Bewertung genommen haben, das Team der Klinik für Urologie freut sich sehr.

Erfahrungsbewertung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Warteraum Bei der Patienten Annahme ist zu klein)
Pro:
Der Mensch wird noch gesehen
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Verwaltung der Arterie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte einen Gesprächstermin in der Gefäßchirurgie.
Im Sekretariat wurden wir auch nett aufgenommen.
Kompetenter Arzt, der sich bei der Untersuchung Zeit genommen hat und alle anstehenden Fragen geklärt hat.
Das Patientenmanagement war besonders. Zwischen der Termin Vereinbarung für die OP blieb noch etwas Zeit für Zwischenmenschliches. Ein großes Lob an die Damen.

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KlinikumLeverkusen am 15.12.2022

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir haben Ihr Feedback an die Klinik für Gefäßchirurgie weitergeleitet, die Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr darüber gefreut!

Urologie? Hier arbeitet man mit Herz

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Patient wird als Mensch aufgenommen
Kontra:
Nichts....
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde wegen Nierensteinen zu euch umverlegt. Zum 2. Mal. Und wiedermal war er mehr als gut aufgehoben. Die Mitarbeiter auf der Station lieben ihren Beruf und das merkt man. Mein Mann bekam nach der OP eine Panikattacke, aufgrund seiner psychischen Vorerkrankung. Der Pfleger auf der Station hat einfach mal richtig gut reagiert, nicht selbstverständlich und hat es dadurch geschafft meinen Mann wieder zu beruhigen. Ich weiss das mehr als zu schätzen und bin dankbar dafür. Wenn es Urlaub wäre würden wir sagen, wir kommen wieder... so sagen wir, wenn wieder was sein sollte, dann fühlt man sich bei euch echt gut aufgehoben. Danke!

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KlinikumLeverkusen am 14.12.2022

Guten Tag Antonov124, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

Im Notfall gut aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Unter Berücksichtigung der Personaldecke)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Stauniere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam über die Zentrale Notaufnahme nachts in die Klinik. Nach einem CT noch in der Nacht wurde klar, dass eine stationäre Aufnahme auf der urologischen Station nötig war. Trotz der angespannten Betten- und Personalsituation war ich mit der Diagnostik, Versorgung und Behandlung sehr zufrieden. Das pflegende Personal trotz Belastung immer nett und freundlich, die behandelden Ärzte/Ärztinnen empathisch. Ich hatte immer das Gefühl, dass hier medizinisch jeder weiss, was er/sie tut und warum. Danke an die Urologe und die Anästhesie.

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Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Guten Tag AnWeg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! 5 Sterne, mehr geht nicht! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Ambulante OP reibungslos

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksames Team.
Kontra:
Krankheitsbild:
Weberfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe gestern im Tages OP meine Schiene am Fußgelenk entfernt bekommen (Weberfraktur). Mein Aufenthalt war wirklich angenehm. Die Räumlichkeiten sind recht modern. Das Team war super aufmerksam und zuvorkommend. Es war auch spürbar, dass untereinander eine gute Atmosphäre herrschte. Die Anästhesie war super. Das Aufwachen nach der Vollnarkose war angenehm. Ich hatte auch im späteren Tagesverlauf keine Kopfschmerzen oder Übelkeit obwohl ich diesbezüglich bei lokalen Betäubungen eher empfindlich bin. Außerdem ging alles recht zügig. Lediglich der Arzt schien bei der anschließenden Visite etwas unter Zeitdruck zu stehen, so dass mir einige Fragen die ich hätte stellen wollen erst später eingefallen sind.
Alles in allem wirklich zu empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Hallo FA1990, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Nie wieder Klinikum Leverkusen!!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen, medizinische Versorgung
Kontra:
Betreuung durch das Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Covid 19 Infektion, Miller Fisher Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier eine Woche Patient aufgrund einer corona Infektion mit Auswirkungen auf mein Nervensystem (Miller Fisher Syndrom).
Mit der medizinischen Versorgung war ich weitestgehend zufrieden. Die Essensversorgung war auch weitestgehend OK. Über alles andere würde man am liebsten den Mantel des Schweigens legen. Kann ich aber nicht.
Ein Tag nach meiner Einlieferung in die Klinik wurde für mich eine Tasche mit persönlichen Gegenständen in der Klinik auf der Station an eine Krankenschwester übergeben. Diese sagte bei der Übergabe auch, sie würde mich kennen. Ich selbst konnte die Tasche nicht entgegen nehmen, da ich in Isolation war. Die Tasche war dann 1 Tag angeblich unauffindbar. Nachdem ich das Beschwerdemanagement der Klinik eingeschaltet habe, wurde mir die Tasche gebracht. Allerdings, und das ist in meinen Augen ein absoluter Skandal, fand ich in der Tasche drei triefnasse, vollurinierte Unterhosen eines anderen Patienten, bunt gemischt mit meinen Sachen. Ausserdem fehlten sämtliche Handtücher der Marke Möwe, also schon etwas teurere, sowie ein T-shirt, meine Hausschuhe sowie ein relativ teures Duschgel. Alles in allem also äußerst unangenehm. Das Beschwerdemanagement wollte mich daraufhin mit einem Gutschein in Höhe von 15 Euro für das Cafe abspeisen. Habe ich natürlich abgelehnt.
An einem Morgen wurde mir das Frühstück zusammen mit meinen Medikamenten gebracht. Kurz bevor ich die Medikamente einnehmen wollte, kam ein anderer Pfleger und sagte mir, daß seien die Medikamente für einen anderen Patienten. Da fiel mir dann gar nichts mehr zu ein.

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Klinikum Leverkusen am 31.10.2022

Guten Tag BONI1108, vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zu allererst freuen wir uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung durch unsere Ärztinnen und Ärzte sowie die Pflegenden zufrieden waren und wir Ihnen und Ihrer Gesundheit helfen konnten! Das ist unsere vornehmste Pflicht und Aufgabe!

Das ist einem großen Krankenhaus wie unserem mit mehreren hundert Patientinnen und Patienten auch mal eine Tasche mit Utensilien vertauscht werden kann, ist bedauerlich, aber sicher menschlich. Ihre Tasche wurde bedauerlicherweise verwechselt und mit Eigentum eines anderen Patienten bestückt. Das bedauern wir sehr. Wir haben den Vorfall der Versicherung zum Ersatz des entstandenen Schadens übergeben und Ihnen als Entschuldigung einen Gutschein angeboten.

Ihrem Hinweis auf eine angebliche Medikamentenverwechslung sind wir nachgegangen. Hierfür lässt sich kein Anhaltspunkt finden. Wir bedauern, dass Sie die Verwechslung der Tasche dermaßen erzürnt hat.

Sie stehen ja bereits mit unserem Beschwerdemanagement in Kontakt. Die Kolleginnen und Kollegen dort werden alles weitere regeln!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Große Zufriedenheit mit der gesamten Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Als Privatpatientin immer den schlechtesten Platz im Zimmer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es herrscht trotz schwieriger Verhältnisse ein angenehmes Klima
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Blasen und Darmprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon im vorigen Jahr im Beckenbodenzentrum der Frauenklinik.Mir wurde nach Blasenprolaps ein Netz eingesetzt.Alles gut gelaufen, aber leider rutschte dann mein Darm an gleicher Stelle raus.Die Superchirurgen setzten mir ein 2. Netz ein,bestimmt keine einfache OP.Alles hat phantastisch geklappt,ich bin wie neu geboren,und das in meinem Alter. Danke der Ärztin und dem Arzt,die diese schwierige OP.so erfolgreich durchgeführt haben.Und Sie waren supernett, besonders die Oberärztin Frau Dr.Diederichs habe ich ins Herz geschlossen. Ausserdem möchte ich noch sagen,dass alle Schwestern Super freundlich waren und ich überhaupt bemerkt habe,dass ein sehr freundlicher Ton in der gesamten Klinik herrscht. Ich bin absolut zufrieden und kann unser Klinikum nur empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 27.10.2022

Liebe Heiloke80, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team des Beckenbodenzentrums Leverkusen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Entfernung der Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches, kompetentes Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prostatakarzinom /Prostatektomie
Nach Feststellung eines Prostatakarzinoms, allen notwendigen Untersuchungen und eingeholten Beratungen habe ich mich im Okt. 22 im urologischen Fachbereich des Klinikums Leverkusen operieren lassen. Die OP erfolgten mit dem DaVinci-OP-Roboter und war relativ beschwerdefrei für mich. Alles ist gut verlaufen. Nach 4 Tagen wurde der Dauerkatheder gezogen. Am sechsten Tag wurde ich entlassen. Jetzt 10 Tage zuhause, kann ich mich wieder gut bewegen.
Die Klinik ist hervorzuheben. Ärzte und Stationspersonal sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Für mich wichtig waren die ausführlichen und für mich verständliche Erklärungen zum OP-Verlauf. Die Station C5 ist zu empfehlen. Gute Voraussetzungen für Patienten gesund zu werden.

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Klinikum Leverkusen am 24.10.2022

Herzlichen Dank Muck11, wir freuen uns, dass Sie sich Zeit für Ihre positive Rückmeldung genommen haben und dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und weiterhin gute Genesung!

Geburt /Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt /Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der Betreuung im Kreißsaal und auf der Station D2. Alle Mitarbeiter waren zuverlässig und kompetent. Stets haben sie versucht immer freundlich zu sein, trotz Personalmangel.
Da ich einen Kaiserschnitt hatte, kann ich noch berichten, dass das OP Team tolle Arbeit geleistet hat.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 24.10.2022

Liebe Katta34, herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Sehr gute Urologische Abteilung am Klinikum Leverkusen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz und Pflegeleistung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Ärzteteam.
Gleiches gilt für Schwestern und Pflegepersonal.
OP perfekt verlaufen. Sehr gute und verständliche Erklärung was und wie ausgeführt wurde.
Von meiner Seite uneingeschränkt zu empfehlen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.10.2022

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und weiterhin gute Genesung!

Vorbildliches Programm!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ansprechpartner, Patienten werden ernst genommen, authentisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlachmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes Team, rundum gute Betreuung, auch nach der schlauchmagen OP.

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Klinikum Leverkusen am 14.10.2022

Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung in unserem Adipositas-Zentrum
sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, sich gut aufgehoben und behandelt zu fühlen. Hervorragende Medizin, gute Kommunikation und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit dem Klinikum Station A5 sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Verkleinerung mit Laser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Urologie, wurde an der Prostata mit Laser operiert. Die Ärzte waren sehr gut, jeder Zeit ansprechbar. Auch das Pflegepersonal war sehr gut.Sehr kompetent und hilfsbereit. Habe mich auf der Station A5 sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an die Ärzte und das Pflegepersonal. Kann diese Station A5 nur empfehlen. Auch die OP ist sehr gut verlaufen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.10.2022

Guten Tag Brain61, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Urologie!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Top Betreuung vor, während und nach dem Krankenhausaufenthalt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zusatzversicherung für Komfortstation)
Pro:
sehr gute Rundumbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen / Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.07.2022 habe ich im Klinikum Leverkusen meinen Schlauchmagen bekommen.
In der sechs-monatigen Vorbereitungszeit bin ich umfassend und sehr gut beraten worden, Fragen wurden kurzfristig und kompetent beantwortet.
Die Operation verlief problemlos und der anschließende Krankenhausaufenthalt auf der Komfortstation verging wie im Flug.
Vor, während und nach dem Krankenhausaufenthalt erhielt ich umfangreiche Informationen und Unterlagen zum "neuen Leben" nach der Operation. Dies hat mir den Übergang zu Hause sehr erleichtert. Auch in den Wochen nach der Operation konnte ich mich bei Problemen oder Fragen jederzeit an das Adipositas-Zentrum bzw. die Ernährungsberatung des Krankenhauses wenden.
Insgesamt habe ich mich bzw. fühle ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und kann das Adipositas-Zentrum im Klinikum uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank für das "neue Leben", das mir ermöglicht wurde!

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Klinikum Leverkusen am 11.08.2022

Guten Tag UrsulaSt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und hoffen, dass Sie sich weiter gut erholen. Wir geben Ihre wertschätzenden Werte an das Team des Adipositas-Zentrum weiter. Herzliche Grüße und viel Spaß beim "neuen Leben"

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Bauchnabel bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufklärung Gespräche vor der OP waren gut,verwaltungsteschnisch war auch alles super.die OP obwohl es eine allerwelts op ist verlief wohl nicht gut so gut weil ein Arzt aus der zentral Ambulanz sagte was hat man ihn für wundhöllen zugefügt.dies wollte er danach nicht mehr wiederholen.die hygienischen Zustände auf der Station A3 WAREN KATASTROPHAL man ließ mich 2.5 Tage imn Blut und wundwasser liegen und wechselte nicht die Bettlaken obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe.die Schwestern bis auf 1-2 Ausnahmen waren vollkommen überfordert.nach essen hat man mich erst nach 2 Tagen gefragt ich finde ein Unding.
Die OP fand im Juli 2022 statt.ein beleidigter Visitenarzt wär die Krönung von allem

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Klinikum Leverkusen am 11.08.2022

Guten Tag Winston4, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht überall wohl und wertgeschätzt gefühlt haben. Wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten. Herzliche Grüße

DANKE !!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Beratung und Auflärung
Kontra:
Der nächtliche Geräuschpegel
Krankheitsbild:
Herzkathederuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich befand mich Anfang August 2022 in stationärer Behandlung. Es wurde eine Herzkathederuntersuchung durchgeführt. Ich war sehr zufrieden mit der OP-Vorbereitung der Schwestern und der Untersuchung des Arztes.
Auch die Befundaufklärung und Beratung der Ärztin und des Oberarztes fand ich sehr detailliert und verständlich.
Ich bedanke mich beim ganzen Team auf der A2 Station für die freundliche und kompetente Behandlung.

Viele Grüße

J. W.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.08.2022

Guten Tag JW8, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung in unserem Haus sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, dass Sie sich gut aufgehoben und behandelt fühlen. Hervorragende Medizin, gute Kommunikation und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Patienten

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Blassen Entzündung und Wasser in den Nieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich bin von Kliniken richtig enttäuscht meine Mutter liegt zu Zeit in Opladen im Krankenhaus mit richtigen Probleme,sie krümmt sich vor schmerzen die bis in die Nieren gehen und mit einen Blutdruck von 224/100 und müsste eigentlich nach schlebusch ins Klinikum verlegt werden. Daraufhin ruften die Ärzte aus Opladen nach schlebusch an um sie zu verlegen und bekamen folgende Antwort wir werden sie nicht in unserer Klinik aufnehmen erst wenn sie bei uns einen Termin hat dann vielleicht. Aber sie musste zwei Monate drauf warten überhaupt ein Termin zu bekommen. Was ist das für eine Klinik die Patienten abweisen die sich schon seit zwei Monaten vor schmerzen krümmen müssen und denen jetzt nicht geholfen wird sondern erst dann wenn man ein Termin hat. Soll man erstmal auf alle Vieren kriechen und fast am Sterben bevor man überhaupt von der Medizin behandelt wird. Die Ärzte sollen leben retten und die Patienten sterben lassen man ist nicht Arzt geworden um die Patienten nicht zu helfen sondern um leben retten. Sowas hätte ich niemals gedacht das es sowas jemals vor kommt. ????

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 09.08.2022

Guten Tag Lillija, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Dies sind jedoch schwere Vorwürfe, die Sie gegen uns erheben und die wir für nicht korrekt halten. In diesem ööfentlichen Bereich ist es uns jedoch aus Datenschutzgründen unmöglich, den Sachverhalt aufzuarbeiten. Daher bitten wir Sie, mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute. Herzliche Grüße

Willkühr des Klinkpersonal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschälung der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider mußte ich erfahren , manche Krankenschwestern
schwingen sich gerne in Weisungsbefugniss auf .
Wenn ein Patient eine Klage vorbringt , wird er dann aufs
schärfste gemaßregelt . Worte der Krankenschwester am
23.07.22 auf der Station A 5 Urologie gegen Mittag =
der Patient ist schließlich vom Personal abhängig und hat den Mund zu halten .
Als Patient wurde ich aus dem Bett genötigt , Zwecks
Reinigung und damit das Bett zukünftigen Patienten zur
Verfügung stehen konnte .
Ebenso wurde meine persöhnliche Habe aus dem Kleiderschkank entfernt und auf einen Stuhl geknüllt .
Ich , ein kranker Patient durfte dann auf einem Plastikstuhl auf dem Gang platznehmen .
Derartige Behandlung kranker Menschen in einem Klinikum ist wohl nicht im Sinne des Erfinders ???

danke

vonderlippe

sehr professionell

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde umfangreich erklärt und untersucht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guter Verlauf, sehr gute Nachsorge auf der Station)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Voruntersuchungen sehr umfangreich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr funktional)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fusionsbiopsie der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

fachlich sehr kompetent, ausreichendes und freundliches Personal

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 21.07.2022

Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung in unserem
Haus sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, sich gut aufgehoben und behandelt zu fühlen. Hervorragende Medizin, gute Kommunikation und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Wartezeiten, die aus meiner Sicht unnötig sind.
Krankheitsbild:
Prostata Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh, im Wohnort geblieben zu sein. Ich bin sehr zufrieden mit dem Verlauf und der medizinischen Behandlung.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 19.07.2022

Guten Tag JüLo, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Fürsorge in der Klinik hat sich verschlechtert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Immer noch ein Brennen im Unterleib und schmerzen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Falsch datierte AU Meldung, daher nochmal die Klinik aufgesucht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Entlassungsärztin
Krankheitsbild:
Verdacht auf Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde an einem Donnerstag Nachmittag operiert, trotz vorhandener Schmerzen mußte ich die Klinik schon zwei Tage später am Samstag verlassen. Ärztin war sehr uneinsichtig obwohl ich zu Hause unverhofft einen Coronafall hatte.
Habe die Klinik aus früheren Eingriffen viel positiver in Erinnerung gehabt.

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Klinikum Leverkusen am 30.06.2022

Guten Tag Femin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht überall wohl und wertgeschätzt gefühlt haben. Wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten. Herzliche Grüße

Sehr gute Behandlung inklusive der stationären Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom ersten Kontakt bis zur Entlassung alles sehr strukturiert und informativ.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die gesamte Operation ist bestens verlaufen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Bearbeitung und verständnisvoll auch bei kritischen Nachfragen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station C5 ist Top, auch der Zusatzservice auf Station ist sehr zuvorkommend und professionell)
Pro:
Sehr gute Kommunikation, in allen Bereichen der Klinik, Angefangen vom Patientenmanagement, bis hin zum Entlassungsmanagement
Kontra:
Wahnsinnig lange Wartezeit in der Zentralambulanz ( Bei mir waren es ca. 5h, war aber kein Verschulden des Personals, sondern extrem hohes Patientenaufkommen)
Krankheitsbild:
Wadenbeinbruch / Fibular / Weber B Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.5.2022 brauche ich mir das linke Wadenbein und wurde in der Ambulanz behandelt. Am nächsten Tag sollte ich zwecks Nachuntersuchung erneut die Ambulanz aufsuchen. Man unterbreitete mir die möglichen Behandlungsmethoden, da ich nicht direkt einer Operation inkl. Platte und Schrauben zugestimmt habe, ging ich mit einer Orthese und Krücken nach Hause (Auch hier ein großes Lob, da kein Druck auf mich ausgeübt wurde und man sehr verständnisvoll reagierte) Nach einem Tag Bedenkzeit und Abwägung aller Möglichkeiten, entschied ich mich doch zu einer OP. Die Patientenaufnahme und die darauf folgenden Termine zwecks Vorbereitung auf die stationäre Aufnahme, verliefen sehr unkompliziert und schnell. Am Montag den 23.05.2022 wurde dann die Operation durchgeführt. Hier auch nochmal ein extra Dank an das gesamte OP Team, da ich keine Vollnarkose wollte, sondern mittels PDA partiell betäubt wurde und ich somit den gesamten Verlauf miterlebt habe, kann ich das auch gut beurteilen ;-)
Die Nachbehandung und die folgenden zwei Tage auf Station waren sehr angenehme und bereits am Mittwoch wurde ich nach der Visite bereits wieder entlassen. Auch das Entlassungsmanagement inkl. aller nötigen Unterlagen war sehr hilfreich.

Fazit: Ein sehr professioneller und dennoch persönlicher und kommunikativer Umgang mit dem Patienten, fühlte mich zu keinem Zeitpunkt schlecht „behandelt“

Nochmals vielen Dank an das gesamte Klinikum Team

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.06.2022

Guten Tag Herr Zoppich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Das freut uns sehr!

Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Behandlung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen.

Wir geben Ihre Wertschätzung gern an die Kolleginnen und Kollegen der Zentralen Notfallambulanz und Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie weiter

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Emphatie gepaart mit medizinischem Können

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebenswürdigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Spannungspneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 19.05.22 bin ich von Dr. Bükesoy aufgrund eines Spannungspneumothorax operiert worden und ich kann nur sagen...DANKE,DANKE, DANKE...schon im Aufklärungsgespräch wurde mir von ihm ein Großteil meiner Angst genommen und ich habe mich sofort in guten Händen gefühlt.
Die Zuwendung zum Patienten ist so sehr wichtig
für die Heilung und das sich Fallen lassen.
Das alles habe ich mit diesem fantastischen Arzt, seinem Team und allen grandiosen Menschen der Station 4C erfahren und gebe dies auch gerne weiter !!

2 Kommentare

Klinikum Leverkusen am 30.05.2022

Guten Tag HollyHolly, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr!

Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir geben Ihre Rückmeldung an Dr. Bükesoy und das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

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Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr aufmerksame Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger, gut organisierte Abläufe
Kontra:
kein kostenloses WLAN
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einem Monat in dem Klinikum Leverkusen am Magen operiert und würde jederzeit dieses KKH wieder wählen. Meine OP verlief sehr gut, und was mir auch sehr wichtig ist, die Nachsorge, sowohl direkt nach der OP als auch die nachfolgenden Termine nach der Entlassung, war 1a!
Ich lag auf der Station A3. Das gesamte medizinische Personal war sehr aufmerksam und sehr nett. Auch die Menschen im OP Saal (die Narkoseärztinnen und die Chirurgin) waren sehr nett und haben ihr Bestes getan, um mir die Angst vor der OP zu nehmen.

Die Zimmerausstattung ist sehr typisch, etwas spartanisch, nicht besser oder schlechter als in anderen Krankenhäusern die ich kenne. Ich hatte ein Bad im Zimmer, das war super (ich weiss, das ist nicht überall der Fall).

Ich fühlte mich in guten Händen in dem Klinikum Leverkusen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 02.05.2022

Guten Tag, ganz herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kolleg:innen des Adipositaszentrums und der Station A3 weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg

Station D3, sehr liebevoll, sehr menschlich und viel Empathie

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles junge Pflege Team insbesondere Pfleger Philip und der Rest)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Schnelle Entlassung aus der Kardiologie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Duschen sind nicht behinderten gerecht in der gesamten Station)
Pro:
Sehr freundliche Pflegepersonal
Kontra:
Unterstützung bei immunschwache Patienten Pflege Stufe 4 , Pflege Bzg auf MRSA
Krankheitsbild:
Niereninsuffizienz und Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter befindet erneut im Krankenhaus derzeit auf Station D 3 bezüglich Herzinsuffizienz und Niereninsuffizienz.

Der Gesetzgeber hat ein Gesetz erschaffen mit der sogenannten Fallpauschale und Sparmaßnahmen in der Pflege. Werden Patienten die eigentlich ein längeren Aufenthalt in der Klinik notwendig haben viel zu früh entlassen in die Häusliche Umgebung.

Der Patient muss wenige Wochen wieder kommen in die Behandlung und dass Spiel fängt wieder an . Weiterhin wird an den Pflegepersonal gespart aber an der falschen Ecke. Dies führt dazu dass das Personal überfordert ist mit den hohen Anzahl der Patienten. Diesen Frust müssen Patienten und dass Pflegepersonal untereinander ausbaden,

Eine gute Pflegestation bedeutet keine
Unterbesetzung in der Belegschaft, mehr Anerkennung für die Mitarbeiter/innen nur so Schaft man einen guten Ruf und ein gutes Klima und zufriedene Patienten.

Die Station D3 versucht mit allen Mitteln und dass vom ganzen Herzen alles zu leisten . Gerade solche Mitarbeiter/innen würde ich sehr loben..den wenn es diese Menschen nicht geben würde würde dass Schiff untergehen.

Diese Station D3 ist ein gutes Beispiel für ein wunderbares Team dass sehr gelobt werden muss und man solche Stationen und wie viele andere in ihrem Hause nicht alleine lassen darf mit Unterbesetzung.

Die Fallpauschale würde ich abschaffen als Gesetzgeber, den das geht nur auf die Gesundheit der Kassenpatienten und des Pflegepersonal wieder zurück.

Zur allerletzt die Bewertung ist ein großes Lob an D3 , und Kritik an den Gesetzgeber und den Pflege Kliniken die dass umsetzen müssen.

Als Deutlicher Kritik die Duschen sind überhaupt nicht behinderten gerecht und sehr gefährlich in der Pflege. Hier ist sehr dringend ein Umbau notwendig damit gute Pflege gesichert werden kann für alle Patienten und dass Pflegepersonal dies gut führen kann und auch die Toiletten sind sehr tief gebaut

Zum Schluss meine Mutter dankt der Station D 3 vom ganzen Herzen , Hatice buyur

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.04.2022

Guten Tag Frau Buyur, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben! Wir wissen, dass dies nicht selbstverständlich ist. Ihre Kritikpunkte zur generellen Struktur des Gesundheitssystems (Fallpauschalen) und dem bundesweiten Fachkräftemangel in der Pflege sind Themen von genereller Natur, die wir selbst nur begrenzt beeinflussen können. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotzdem grundsätzlich mit der medizinischen und pflegerischen Behandlung Ihrer Mutter zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Zu Ihren Anmerkungen bezüglich der baulichen Ausstattung möchten wir Ihnen sagen, dass die Toiletten absichtlich tief, damit man mit einem Toilettenstuhl darüber fahren kann. Es gibt aber Sitzerhöhungen, die das Stationspersonal bei Bedarf gerne herausgibt. Weiterhin sind wir permanent dabei, durch Sanierungen, Renovierungen und Neubauten die bauliche Ausstattung im Klinikum zu verbessern. Wir wissen, dass aktuell nicht alles Neubaustandard entspricht und sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

zufriedener Patient

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom in der Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr gut aufgenommen worden. Die Ärzte und das gesamte Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte sind fachkundig und haben mir alle Fragen beantwortet. Die OP wat kurz , ich hatte keine Schmerzen.
Ich war voll und ganz zufrieden.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.04.2022

Guten Tag KuWu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr! Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zuviele Datenschutz Formulare)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Datenfluss zwischen den Abteilungen scheint noch nicht optimal. Mehrfache Nennung von Daten notwendig.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche MitarbeiterInnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gewebentnahme Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klare Abläufe in Vorbereitung und Durchführung.
Sehr freundliches Personal.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.04.2022

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Und ja, auch wir würden gern weniger Formulare ausfüllen ;-) Vielen Dank und gute Genesung!

Umsatzgeiler Klinik! Personalmangel!

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter
Kontra:
Die Führung
Krankheitsbild:
Magerdarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist immer das gleiche bei ihnen!Ein Arzt für die ganze Station. Die Patienten sind genervt, ihr Personal ist genervt und sie sind nur profitgeil. Sie lassen die Kinder mit lange Wartezeiten quälen. Obwohl Privatversichert sind spielt das für sie keine Rolle. Demnächst werde ich die Klinik in Solingen besuchen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 30.03.2022

Guten Tag, sollten Sie an konstruktiver Kritik interessiert sein, freuen wir uns, wenn Sie sich an unser Beschwerdemanagement wenden. Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie direkt an, Telefon 0214-13 48125, vielen Dank.
Konstruktive Kritik nehmen wir gerne an, denn diese birgt eine Chance sich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße

Kliniku m Urologie.. absolut empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Erfahrungsbericht:

IN ALLEN BEREICHEN SEHR NETT UND KOMPETENT.
Von der Anmeldung bis zur Entlassung alles sehr gut, Aufklärung von den Ärzten, über die Schwestern und Servicekräften gibt es nichts auszusetzen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 23.03.2022

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden Ihr Lob auch an die Kolleginnen und Kollegen der Klinik für Urologie weitergeben. Sie freuen sich sicher über Ihre Worte.
Herzliche Grüße

Behandlung Herzinfarkt / Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Betreuung ( Ärzte ,Kranken - Service Personal )
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt ( Reanimation durch Notarzt ! ) war ich vom
01.03.2022 - 13.03.2022 als Patient im Klinikum Leverkusen / Kardiologie
Zunächst Station B.21 ( Chest Pain Unit ) , dann Station C .21 .
Ich wurde hervorragend und immer freundlich betreut ; das gilt für die behandelnden Ärzte und besonders auch dem Kranken - bzw.Pflegepersonal
und auch Servicepersonal !
Ich fühlte mich in Anbetracht meiner Situation immer sehr gut aufgehoben !
Danke !

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 15.03.2022

Lieber PeterW51, ganz herzlichen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für diese liebe Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an das Team der Kardiologie um Prof. Schwimmbeck weiter. Wir wünschen Ihnen auf dem Weg der Genesung alles Gute! Herzliche Grüße

Beste Adipositas-Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Versorgung und Freundlichkeit *****
Kontra:
Keine Kontrapunkte
Krankheitsbild:
Adipositas p.m. III-Grades (BMI 55+)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war und bin im Zentrum für metabolische Adipositas-Chirurgie (ZMAC) Patient. Hier habe ich vor 6 Monaten noch einer sehr umfassenden und vollständigen Erstberatung begonnen, mich auf eine Sleeve-Gastrektomie (Schlauchmagen-OP) vorzubereiten. Dabei wurde ich durch das Team des ZMAC bei allen Fragen sehr (!) zeitnah beraten und diese würden umfassend beantwortet.
Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt und das ist auch immer noch so. Meine Operation wurde minimalinvasiv via Laparoskopie durchgeführt und sowohl auf der allgemeinchirurgischen Station als auch bei der Einleitung waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Die medizinische Versorgung war tadellos und auch das Schmerzmanagement optimal. Da ich bereits nach 3 Tagen entlassen wurde und nach einer solchen OP das Essen erst wieder aufgebaut wird und nur aus Kleinstmengen Magerquark und Brühe besteht, kann ich zur Verpflegung leider nichts sagen.
An Sonsten ist diese Klinik in Sachen Adipositas eine absolute Empfehlung und ich werde weiterhin dort betreut und unterstützt bei der Gewichtsreduktion und allem was dazu gehört.

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Klinikum Leverkusen am 14.03.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Adipositas-Behandlung in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an Frau Dr. Alfes und das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute auf Ihrem Weg!

Station A 2 wunderbar

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde aufgrund Niereninsuffizienz und Herzinsuffizienz auf der Station A 2 stationäre behandelt.

Dass Gesamte Pflegepersonal sehr freundlich und sehr kompetent, die zuständige Stationsarztin sehr hilfsbereit und immer ein offenes Ohr

Eine tolle Station dass vom ganzen Herzen sehr viel Mühe gibt für alle Beteiligten

Familie buyur dankt vom ganzen Herzen

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 04.03.2022

Guten Tag Familie Buyur, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung Ihrer Mutter in unserem
Haus sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, sich gut aufgehoben und behandelt zu fühlen. Hervorragende Medizin und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen, Ihrer Mutter und der ganzen Familie alles Gute!

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypassoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Beratung, super betreut worden, alle meine Fragen wurden beantwortet und ich wurde ernst genommen.
Das Schmerzmanagement war auch super.
Würde mich hier jederzeit wieder operieren lassen
Ich danke Fr.Dr.Alfes und ihrem Team, sie sind einfach klasse und menschlich.
Auch die Betreuung auf der Intensiv war sehr gut.

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Klinikum Leverkusen am 14.02.2022

Guten Tag J. Fuchs, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Adipositas-Zentrum zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es gerade bei längerfristigen Behandlungen ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Wir werden Ihre lobenden Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Vielen, wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg!

Stress, Anspannung, Disharmonie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte
Kontra:
Schlechtes Klima
Krankheitsbild:
Gedeckte Milzruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine damals 10jährige Tochter kam nach einem schweren Sturz in der Schule als Notfall in die Klinik.
Die Erfahrungen waren durchwachsen. Die Unfallchirurgen, die sich um sie kümmerten, waren sehr freundlich und entgegenkommend, die Schwestern und der einzige männliche Pfleger auf der Intensivstation ebenfalls.
Sehr "unschön" war jedoch die Kinderstation. Die Schwestern schienen sich untereinander nicht grün zu sein und es herrschte eine oft angespannte Atmosphäre.
Es ist bekannt, unter welch schlechten Bedingungen Pflegepersonal arbeitet.
Jedoch gibt es Kinderstationen, auf denen es unter gleichen Bedingungen trotzdem entspannter zugeht, und da geht man dann einfach lieber hin..

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 03.02.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Dennoch sind wir immer an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Top Service

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute und kompetente Betreuung habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt,!!!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 03.02.2022

Herzlichen Dank Samilein für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

Seitenastexhairese bds 19.01.2022

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidivere-Seitenastvarikosis an beiden Beinen nach Babcock-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine3 .Operation im Zeitfenster von ca 30Jahren in der Klinik für Gefässchirurgie , jetzt Prof.Dr. Lübke , Klinikum Leverkusen führte mich in das Tages Operations Zentrum.
Eine gute Planung ,d.h. Vorbereitungsgespräche , Empfang im T-OP, Einweisen in den Ruheraum verlaufen fließend und ruhig . Die Anästhesistin und die beiden Chirurgen Dr.Kill und Frau Dr.König begegnen in vertrauensschaffender Atmosphäre wie zuvor Prof.Dr. Lübke. Die Operation, in diesem Fall Seitenastexhairese bds. verläuft in Vollnarkose und sehr zufriedenstellend . Das Befinden nach Wachwerden ist sehr gut .Nach entsprechender Beobachtungszeit kann man am selben Tag die Klinik verlassen . Die ambulante Nachuntersuchung am folgenden Tag ist ebenso angenehm.
Sehr gut .

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 20.01.2022

Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Bewertung. Wir werden ihre wertschätzenden Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Es ist wunderbar zu hören, dass sich unsere Patienten wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße

Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Dezember 2021 in der Klinik.

Super Service vom Patientenmanagement bis zum Pflegepersonal und Servie hervorragend,einfach Klasse.

Ärtzeteam und Mitarbeiter super nett freundlich und zuvorkommend.

Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und umsorgt.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen und würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Es gibt auch kein Parkplatzproblem,dort sind ausreichend Parkhäuser.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 20.01.2022

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr! Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Komplikationen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2019 eine Totalop an der Prostata gemacht bekommen. Als Methode wurde “da Vinci” gewählt. Die OP war eigentlich ok, jedoch hatte ich danach grosse Probleme mit dem Darm und sehr starke Schmerzen.
Meine Fragen wurden mit Blähungen abgetan und trotz Schmerzen nach einer Woche nach Hause entlassen.
Dort bekam ich nach einer Woche einen Platzbauch und konnte Glück sagen, dass mein behandelter Urologe am Sonntag in seiner Oraxis war und erste Hilfe leistete. Am Montag wurde ich dann als Notfall operiert und lag eine Woche mit Sepsis auf der Intensivstation Dort war die Betreuung sehr gut. Dass ich danach noch eine Lungenentzündung bekam, war dann wohl den Umständen geschuldet. Heut bin ich gesund

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 20.01.2022

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht überall wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten. Herzliche Grüße

Kompente, zuverlässige Betreuung/Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Erfahrungsbericht:

Gutes Patientenmanagement sowohl bei der allgemeinen Anmeldung und in der Urologie, kompetente, engagierte Ärzte, zuverlässige Rückrufe und Betreuung, hygienisch saubere Zimmer (Station C5) gute Ausstattung, freundliches und engagiertes Pflegepersonal, sehr gute diagnostische Ausstattung, direktes Netzwerk mit radiologischen Institut (360Grad) zur schnellen weiterführenden und abklärenden Diagnostik, qualifiziertes Urologie-Kompetenzcenter,

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.01.2022

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr! Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Dieses Krankenhaus kann ich nicht weiterempfehlen!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unhöfliches Pflegepersonal, sehr lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm Polypen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich nicht weiterempfehlen!

Habe einen Termin zur Darm Polypen Entfernung Stationär vor zwei Monaten bekommen und wurde um 10:00 Uhr einbestellt mein Bett habe ich nach mehrmaligen Drängen dann endlich nach 6 Stunden erhalten, solange ließ man mich auf dem Stationsgang sitzen.
Information oder Vorgespräche sind sehr Sperlich oder finden gar nicht erst statt.
Das Pflegepersonal bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich.
Ich fühlte mich in dieser Klinik bez. Station A4 Gastroenterologie nicht gut aufgehoben und habe mich am nächsten Morgen vor Eingriff dann selber entlassen.
Diese Station sollte am Einfühlungsvermögen mit Menschen noch sehr arbeiten.
Dieses Krankenhaus werde ich, solange ich das noch selbst entscheiden kann als Patient nicht mehr betreten.
Ich kenne das Klinikum aus Zeiten, da hieß es noch Städtische Krankenhaus Leverkusen und das war zur damaligen Zeit ein Top Krankenhaus, es hat sehr nach gelassen, vor allem mit dem Umgang mit Menschen

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Klinikum Leverkusen am 13.01.2022

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement.

Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telfon 0214-13 48125 oder [email protected] Vielen Dank dafür.

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten.

Herzliche Grüße und gute Besserung

Kompetente Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuvorkommendes freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisierte Klinik mit einem motivierten Team

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Klinikum Leverkusen am 10.01.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Unverschämter Transportdienst innerhalb Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1921   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
war von 27.12.21 -04.01.22 auf Station C2. Ärztliche Betreuung und Pflegepersonal waren patientenorientiert und hilfreich. Katastrophe war der Transportdienst von Station zur Dialyse: 1,5 h Wartezeit, Transportdienst von Herz-Echolot zurück zur Station 2 Stunden (!) Wartezeit. Es ist unverschämt, Zusatzkosten in Höhe von € 73.- Zuschlag für 2-Bettzimmer zu verlangen und dann dieser Transportservice!! Das ist Image-Schädigung pur.

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Klinikum Leverkusen am 07.01.2022

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen konstruktive Kritik gerne an. Dies ist immer eine Chance sich zu verbessern und entwickeln.

Unsere Pflegedirektion würden Sie sehr gerne zu einem persönlichen Telefongespräch einladen. Wir hoffe, dass Sie Interesse haben. In diesem Fall melden Sie sich doch bitte bei unserer Pflegedirektion unter Telefon 0214 13-48080 oder [email protected]. Vielen Dank im Voraus. Wir wünschen Ihnen gute Genesung und alles Gute!

Alle

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erstes Treffen mit Dr.Monika Bertram war sehr positiv. Sie macht einen unterhaltsamen und freundlichen Eindruck, v.a. ist sie aber Experte auf ihrem Gebiet, dem man vetrauen kann. Sie nimmt sich Zeit für die Untersuchung, für's Gespräch und für Erklärungen. Ich kann diese Ärztin im Brustzentrum wärmstens empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 10.01.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Behandlung in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an Frau Dr. Bertram und das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Top Tagesklinik Radiologie360°

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16.12.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von Anfang bis Ende beste Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pta Beckenateriestenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 16.12.2021 in der Tagesklinik(Radiologie360°)
aufgenommen worden für eine Pta der Beckenateriestenose. Ich möchte mich beim gesamten Tagesklinikpersonal bedanken sowie für meinen Arzt der mich operierte,für die sehr gute Betreuung bis zur Entlassung am selben Tag.Ich habe mich die gesamte Zeit sehr wohl gefühlt. Ich kann diese Tagesklinik(Radiologie360°) für Pta-OPs jedem empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 27.12.2021

Herzlichen Dank Lady72 für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und Empathie sind im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

Pausen sind wichtiger als Patienten

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
s.o
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines kurzen Aufenthalts auf der Station A3 mit Verdacht auf Blinddarmentzündung sowie einer Zyste sollte ich zur Beobachtung dort bleiben. Als ich am Abend über Schmerzen klagen wollte, jedoch keine einzige Schwester auf dem Flur zu sehen war, bekam ich durch eine Pflegerin einer anderen Station mit, dass sich alle Schwestern meiner Station gerade gemütlich in Pause befinden. Als die erste Schwester mich sah, wollte ich gerade darum bitten mir etwas gegen die starken Schmerzen zu geben. So weit kam es nicht. Ich wurde höchst freundlich mit den Worten: „Kann das nicht warten, wir machen Pause“ begrüßt.
Deswegen: Wenn Sie nicht gerade einen Notfall haben wählen Sie doch gerne ein anderes Krankenhaus falls Ihnen geholfen werden möchte. Wenn alle Schwestern auf einmal ihre Pause wichtiger empfingen als das Wohlergehen der Patienten, sollte man sich noch mal fragen, ob man denn für den Beruf geschaffen ist.

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Klinikum Leverkusen am 10.12.2021

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen konstruktive Kritik gerne an. Dies ist immer eine Chance sich zu verbessern und entwickeln.

Unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement würden Sie sehr gerne zu einem persönlichen Telefongespräch einladen. Wir hoffe, dass Sie Interesse haben. In diesem Fall melden Sie sich doch bitte bei unserem Qualitätsmanagement unter Telefon 0214-1348125 oder [email protected]. Vielen Dank im Voraus. Wir wünschen Ihnen gute Genesung und alles Gute!

Erfolgreiche OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortzimmer 2-Bett)
Pro:
Ärzte, Pflegekräfte auf Station C 5
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Nierentumor links diagnostiziert und am 05.11.21 erfolgreich entfernt.
Ich möchte mein absolutes Lob und Dank aussprechen. Super Ärzte, super Pflegekräfte und Schwestern. Alle Ängste vor der OP wurden mir durch die Aufklärungsgespräche genommen.
Nach der OP wurde ich phantastisch betreut. Es gibt zu jeder Zeit nette und aufbauende Gespräche.
Mir ist bewusst, dass meine Worte allen in der Pflege tätigen und allen Ärzten in diesen Zeiten wenig helfen, aber trotzdem nochmals *VIELEN DANK!!!!*
Ihr seid toll!!!
Besonderen Dank an meinen Operateur, Dr. Kowalke und das gesamte Team der Urologie und der Station CS.
Sobald möchte ich euch zwar nicht wiedersehen, aber falls nochmal nötig, komme ich wieder zu euch (als Deko bleibe ich dann auch noch einen Tag länger auf Station C5 :-))

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Klinikum Leverkusen am 25.11.2021

Herzlichen Dank DynaCrew für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und Empathie sind im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen der Urologie weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

Top Tagesklink

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 20.10.2021 in der Tageklinik aufgenommen worden für eine Krampfadern-OP. Ich möchte mich beim gesamten Tagesklinikpersonal bedanken, für die sehr gute Betreuung. Ich habe mich die gesamte Zeit sehr wohl gefühlt. Einen besonderen Dank möchte ich Frau Dr.Berghmanns aussprechen, eine sehr einfühlsame, freundliche und menschennahe Ärztin. Ich kann diese Tagesklinik für Varizen-OP jedem empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 22.10.2021

Guten Tag Frau K., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Behandlung in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an Frau Dr. Berghmans und die Mitarbeit*innen des TagesOperationsZentrums weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Katastrophe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Morgen
Ich bin männlich 57 Jahre alt und bin von meinem Urologen hierher überwiesen worden.
Die erste Operation war ambulant und meiner Meinung nach eine ziemliche Katastrophe.
Es wurde mir eine Nierenschiene gesetzt .
Bis zu der Narkose war alles soweit Okay.
Nach der Op. hatte ich enorme Schmerzen und Harndrang.Habe mich auf das Wc zurück gezogen .
Dort verweilte ich eine Zeit, bis ich wieder zurück in den Nachsorge Raum ging .
Ich war sehr verwundert das ich niemanden hier angetroffen habe!
Auf meinem Tagesbett lag meine Mappe.
Auch nach längerem warten war niemand da .
Darauf hin bin ich nach vorn in die Annahme gelaufen.
Mit dem Ergebnis das da auch niemand präsent war .
Nach nochmaligem warten habe ich mich entschlossen zu gehen!
Meine Mappe übergab ich dann dem Personal was da vermutlicherweise die Räume herrichtet.

Also mein Fazit
Katastrophe!!!
Auch einen Tag später das Telefonat war nicht Ergebnis führend .
Keine Verbindung mit einem Arzt !
Keine Schmerz lindernden Medikamente.
Ich weiß bis jetzt nicht wer mich operiert hat!
Es ist einfach ziemlich enttäuschend wie hier mit mir umgegangen wurde.
Jetzt zur Zeit bin ich erneut mit starken Schmerzen vorstellig geworden damit man sich meiner annimmt!
Sitze nach Urin Abgabe mittlerweile seit 2 Std im Wartezimmer!
Katastrophe
Wie kann ein Krankenhaus so funktionieren?
Ich habe am Freitag die eigentliche Nieren Operation und denke das ich hier nicht gut behandelt werde !
Geht es heute nur noch um fallzahlen und wirtschaftliche Interessen?
Das es hier an Personal fehlt ist eine Sache !
Es ist für mich eine große Enttäuschung in menschlichen Umgang!
Leider bin ich dem ausgesetzt und es ist nahezu unmöglich hier gehört zu werden!
Vielleicht auf Diesem Weg .
Mit freundlichen Grüßen
Sven Friedel

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KlinikumLeverkusen am 18.10.2021

Guten Tag Herr Friedel,

vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Levekrusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? 0214-13 48125 oder [email protected] Vielen Dank dafür.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten.

Herzliche Grüße und gute Besserung

Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz dem hohen Wasserschaden, lief alles Reibungslos)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung, was bei einer OP passieren kann.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut Organiesiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (In den Zimmern alles vorhanden, Gute Ausstattung)
Pro:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, angefangen von den Schestern bis hin zu den Ärzten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist für Patienten mit Prostataleiden sehr zu Empfehlen.
Nicht nur weil die Ärzte gut sind, sondern auch weil diese Klinik dem Prostatazentrum im Uro-Cert Verband urologischer Kompetenzzentren e.V. angeschlossen ist.
Zertifiziert nach Din EN ISO 9001: 2008

Das ist mein Erfahrungsbericht und meine Empfehlung zur Klinik.

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Klinikum Leverkusen am 15.10.2021

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen der Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

NIE WIEDER KLINIKUM

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über 70 Jahre alt. Wurde während meines Aufenthaltes von ACHT TAGEN nur zum Abführen vom Pflegepersonal zur Toilette begleitet. Ansonsten lag ich - obwohl ich immer wieder darum gebeten hatte, mir beim Aufstehen und Gehen zu helfen, da ich es allein auch mit meinem Rollator nicht konnte - mit Blasenkatheter nur im Bett. Physiotherapie wurde trotz meiner wiederholten Bitten darum, nicht ermöglicht.

Meine gesundheitlichen Probleme wurden nicht verbessert sondern haben sich durch den Aufenthalt in dieser Klinik deutlich verschlechtert. Nach meiner Entlassung konnte ich die kurze Strecke von meinem Pflegebett im Wohnzimmer unseres kleinen Reihenhauses zum WC bei der Haustür nur mit großen Problemen mit meinem Rollator gehen. Ich musste über eine Woche lang immer nach 2 Schritten Pause machen!!!!

Der Entlassungsbrief wurde an meinen ehemaligen Hausarzt und nicht meinen aktuellen Hausarzt, der die Einweisungspapiere ausgestellt hatte, adressiert.

In dem Entlassungsbrief stand; dass sich meine Blutwerte nach Absetzung eines Medikamentes in der Klinik verbessert hatten. Das konnte nicht sein, denn das angeblich dort abgesetzte Medikament hatte mein aktueller Hausarzt bereits über ein Jahr vor diesem Klinikaufenthalt abgesetzt.

Mehr möchte ich jetzt nicht schreiben.

Meine mit mir im Reihenhäuschen wohnende Bezugsperson und auch meine Tochter waren über meinen Gesundheitszustand bei meiner Entlassung ENTSETZT.

Solche Behandlung wünsche ich meinem ärgsten Feind nicht.

NIE WIEDER KLINIKUM

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KlinikumLeverkusen am 14.10.2021

Guten Tag, vielen Dank für die ausfürhliche Bewertung.
Wir würden Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch einladen oder mit Ihnen persönlich am Telefon sprechen. Wenden Sie sich dazu doch bitte an unser Qualitätsmanagement. ([email protected] oder 0214-1348125)
Wir nehmen konstruktive Kritik gerne an und freuen uns über einen persönlichen Austausch. Dies ist immer eine Chance sich zu verbessern und entwickeln. Vielen Dank im Voraus.
Herzliche Grüße

Nie wieder!!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
kinderunfreundlich, unqualifiziert, empathielos, respektlos
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind und ich "durften" über drei Wochen in diesem Krankenhaus verbingen. Über eine Woche war mein Kind auf der Intensivstation untergebracht und zwei Wochen auf der Eltern-Kind-Station. Ich kann dieses Krankenhaus nicht empfehlen. Das Zimmer auf der Intensivstation glich eher einem Gefängnis. Lieblos und dunkel eingerichtet. Obwohl die Eltern 24 Stunden auf der Intensivstation verweilen durften, war es dem Personal nicht Recht, wenn man dort noch abends blieb, um sich um sein Kind zu kümmern. Als ich spät abends noch einmal auf die Station kam, um nach meinem Kind zu schauen, habe ich mein Kind alleine schreiend im Zimmer vorgefunden. Die Krankenschwestern haben währenddessen Fußball geschaut. Zum Einschlafen bekam mein Kind vom Personal eine Schlafmaske und Melantonin verpasst. Auf meine Nachfrage, warum man einem Säugling Melantonin gibt, wurde mir von der Ärztin gesagt, dass das seit kurzem frei verkäuflich sei. Meinem Kind wurde täglich mehrfach Blut vom Fuß, der Hand oder vom Kopf abgenommen. Wenn es dabei vor Schmerzen schrie, sagte die Ärztin, dass mein Kind sich nur über das Festhalten ärgern würde und Kinder zum Glück ja schnell vergessen würden. Auf der Eltern-Kind-Station war es nicht besser. Die Mehrzahl der sehr jungen Kinderkrankenschwestern und Ärzte waren vollkommen empathielos und kinderunfreundlich. Am wichtigsten war, dass jeden Morgen das Nacktgewicht des Kindes gemessen wurde und die über die Magensonde indiziierte Milch messbar war. Daher war es auch störend, wenn das Kind gestillt wurde. Der Chefarzt wirkte vollkommen empathielos. Er schien hauptsächlich daran Interesse zu haben, aus unserem Kind eine Forschungsakte zu machen. Nebenwirkungen von Medikamenten wurden von dem Personal als Entzugserscheinungen (Morphingabe nach Inturbation) gewertet. Ein Kinderpfleger sagte ernsthaft in unserer Anwesenheit zu unserem Kind, dass es später seinen Kindergartenfreunden erzählen könne, dass es vor seiner Kindergartenzeit "auf Entzug" gewesen sei.

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KlinikumLeverkusen am 11.10.2021

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, das wir keinesfalls auf die leichte Schulter nehmen oder ignorieren. Unser Pflegedirektor Matthias Klimkait und unser Qualitätsmanagement würden sich sehr gerne persönlich mit Ihnen austauschen und laden Sie deshalb zu einem persönlichen Gespräch ein. Wir hoffe, dass Sie Interesse haben. In diesem Fall melden Sie sich doch bitte zur Terminvereinbarung bei unserem Qualitätsmanagement unter 0214-1348125 oder [email protected]. Vielen Dank im Voraus. Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Super Ärztin

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen Op
Erfahrungsbericht:

Ein super Krankenhaus. Die Ärzte und Ärztinnen sind alle super nett. Besonders die Ärztin die mich gestern operiert hat ???? vielen Dank

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Klinikum Leverkusen am 08.10.2021

Herzlichen Dank Jennifer90 für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und Empathie sind im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen der Gefäßchirurgie weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

schnelle Hilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Puls u. Herz Probleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin plötzlich mit Puls u. Herzbeschwerden von meinem Hausarzt sofort ins Klinikum eingewiesen worden.
Dort hat man mich aufgenommen und eingehend untersucht Die nächsten Tage fanden noch einige Untersuchungen statt das Zimmer war sehr gut und das Personal sehr freundlich Ich kann das Klinikum nur empfehlen !!!

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Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Lieber Jann8,

ganz herzlichen Dank für diese positive Bewertung und die liebe Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an Prof. Schwimmbeck und sein Team weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute!

Wasser in der Lunge

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Höchste Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzprobleme mit Wasser in der Lunge und Herzbeutel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kardiologie
Viraler Infekt, Wasser in der Lunge und Herzbeutel, Blutwerte katastrophal, Entzündung, Blutdruck 76 - 190 völlig daneben. Schwäche und Erschöpfungszustand, Herzrhytmusstörung bis Vorhofflimmern. Notarzt + RTW.
Das Notarztteam und seine Helfer waren einmalig und haben die Erstversorgung hervorragend gemacht. Meine Hochachtung !!!

Bei Professor Dr.P. Schwimmbeck und seinem Team bestens aufgehoben, besten Dank ,kann ich Jedem nur weiter empfehlen.Alle Untersuchungen sehr einfühlsam und hervorragend gemacht.
Obwohl die vielen Einverständnis Erklärungen einem Angst und Bange gemacht hatten.
Aber so ist es nun mal, man will sich ja absichern.

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Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Blasenspiegelung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder gerne nach Leverkusen, wenn es denn sein muss)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle haben sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief problemlos, die behandelnde Ärztin hat nach dem Eingriff zeitnah aufgeklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles top)
Pro:
Freundlich und kompetent. Ansprechpartner waren immer verfügbar.
Kontra:
Krankheitsbild:
Zufallsdiagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zu einer Blasenspiegelung im Klinikum und möchte mich ganz herzlich für die kompetente und freundliche Behandlung bedanken.

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Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Empathie und Zugewandtheit zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Wenn schon Krankenhaus, dann hier

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mir wurde immer erklärt, was mit mir passiert. Das schafft Sicherheit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Stauniere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der organisatorische Ablauf klappte reibungslos.
Verwaltung, Pflegepersonal und Ärzte sind patientenorientiert, so dass man sich immer gut aufgehoben fühlt.
Ich hatte immer das Gefühl, respektvoll behandelt zu werden. Arztgespräche verliefen auf Augenhöhe.
Ein besonderes Dankeschön der 0p- Schwester ( leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt). Mit Einfühlungsvermögen, Kompetenz und Witz sorgte sie dafür, die unangenehme Situation, in einem OP zu sein, zu entspannen.

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KlinikumLeverkusen am 28.09.2021

Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Diagnostik nach Ischialergie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
genügend Zeit für die Patienten, personell gut aufgestellt in der Pflege, Freundlichkeit, Empathie, Management (alle Abläufe sind gut aufeinander abgestimmt)
Kontra:
Krankheitsbild:
Frakturen LWS & BWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach unklarem MRT-Befund zur genaueren Abklärung und Untersuchung in die Orthopädie des Klinikums Leverkusen stationär aufgenommen.
Angefangen von der Aufnahme, dem Erstgespräch in der Zentralambulanz, den Gesprächen einfühlsamer Ärzte und des Oberarztes, der Diagnostik der Radiologie, der Pflege auf Station Y 4.2 und der sehr modernen Ausstattung in meinem 2er Zimmer bin ich äußerst zufrieden und kann diese Abteilung nur weiterempfehlen.
Ärzte, Pflegepersonal begegneten mir mit großer Empathie und Engagement, so wie es eigentlich immer sein sollte. Der Oberarzt kam sogar nach seinem Dienst extra noch einmal vorbei um mir ein erfreuliches Befundergebnis mitzuteilen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Guten Tag FHA,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Wir geben Ihre freundlichen Zeilen an die Ärzte und Pflegekräfte der Klinik weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Kompetente Behandlung gilt im Wesentlichen für die Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Untersuchung auf Myositis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erfahren, emphatisch, kompetent

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Klinikum Leverkusen am 09.09.2021

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Empathie und Zugewandtheit zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Sehr zufrieden, mit allem

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung, Freundlichkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuvorkommendes Personal, hilfreich, freundlich
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Urologische Untersuchung, mit einer Übernachtung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes, sehr freundliches Personal. Sehr hilfreich bei Fragen. Essen gut. Gebaüde gut. Volle Zufriedenheit. Ist zu empfehlen

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Klinikum Leverkusen am 01.07.2021

Guten Tag Frau vom Buchenfeld,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Lob. Wir geben Ihre freundlichen Zeilen an die Ärzte und Pflegekräfte der Urologie weiter. Und auch unsere Küche wird sich über Ihr Lob freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Freundliche Grüße aus dem Gesundheitspark

zufriedenstellenden Klinikaufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata TUR
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (m, 74) war Ende April wegen einer Prostata TUR stationär im Klinikum. Da meine OP als 1. auf dem Plan stand, musste ich recht früh anreisen, was den Vorteil hatte, dass ich ohne Stau freie Fahrt hatte.
Ich fühlte mich sowohl im medizinischen als auch pflegerischen Bereich kompetent versorgt und begleitet.
Dabei hatte ich das Gefühl, dass aufgrund knapper Personalbestände und hohem Patientenaufkommen, sowohl Ärzte aus auch Pflegepersonal oft bis zur Grenze ihrer Leistungsfähigkeit beansprucht wurden.

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Klinikum Leverkusen am 01.07.2021

Guten Tag Herr HJ47,

vielen Dank für Ihre lobende Nachricht. Wir werden Ihre Bewertung an unser Team der Urologie weitergeben. Sie werden sich sehr darüber freuen.

Medizinisch-pflegerische Kompetenz und menschliche Zugewandtheit sind beides wichtige Bestandteile für eine gute und schnelle Genesung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Für uns nicht mehr zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kaum Wartezeit in der Ambulanz
Kontra:
Keine Empathie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz kamen wir schnell dran.
Aber weder Ärzte noch Pflege sind auf unseren Sohn, 10 Monate, drauf eingegangen. Null Empathie. Wir waren 4 Tage stationär, bis auf 2, 3 auf der Pflege auch da keine Empathie oder mit unserem Sohn reden etc. Alles musste schnell schnell sein. Zudem bekamen wir tgl eine neue Diagnose, obwohl unser Sohn die dazu gehörigen Symptome nie hatte.
Alles in allem würde ich ungern nochmal dort hin und eher schauen, dass wir woanders hin gehen.

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Klinikum Leverkusen am 01.07.2021

Guten Tag Muenoku,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Patienten sich so viel Zeit für ein Feedback nehmen und es konstruktiv ist. Aus Kritik kann man lernen und sich weiterentwickeln. Diese Chance nehmen wir gerne wahr. Wir werden Ihre Bewertung an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Wenn Sie Interesse haben, dann können Sie mit den Kollegen auch noch einmal persönlich sprechen und sich austauschen. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an [email protected]. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute!

Kinderambulanz nicht empfehlenswert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Zu wenig Ärzte,keine Absprachen, Ärztin sprach nur wening Deutsch,LANGE WARTEZEITEN
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gehirnerschütterungen beim Baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren heute 4 Stunden in der Kinderambulanz .
Unsere 4 Monate alte Tochter hat sich den Kopf gestoßen.
Die Ärztin war als allererstes der Deutschen Sprache nicht mächtig. Des Weiteren ist die Absprache zwischen Schwestern und Ärzten eine Katastrophe. Unserer Tochter wurde einmal in die Augen geleuchtet gewogen und gemessen und das war’s .Die eine weiß nicht was die andere macht. Da unsere Tochter stationär aufgenommen werden sollte mussten wir auf ein Bett warten was dann 3 Stunden gedauert hat
Der Ärztin fand den Entlassungsbericht nicht von dem
Letzen Stationären Aufenthalt.
Nachdem dann 4 Stunden vorbei waren stellte sich draus das meine Tochter 4 MONATE alleine aufgenommen werden kann was natürlich ein Unding ist . Ihre Aussage war die Kinderklinik wäre wohl voll . Einfach Mal ehrlich sein und es den Eltern sagen dann wären wir direkt nach Köln.
Von der Ärztin musste ich mir anhören das es eine Ambulanz ist und es dauert mit ihrem gebrochenen Deutsch.
Eine Unverschämtheit. Wir sind dann nach dem wir unterschreiben mussten gegen ärztlichen Rat gegangen.

Das allerletzte diese Kinderambulanz .
Kinderfreundliches Krankenhaus einfach lächerlich. .

Obacht bei der Berufswahl Frau Dr M.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 07.06.2021

Guten Tag Ma20212, zunächst bitten wir Sie, auf Beleidigungen zu verzichten. Sprachkenntnisse und Fachkompetenz sind unterschiedliche Sachverhalte. Wir verstehen, dass die Sorge um Ihr Kind eventuell einen Kanal benötigte, sich angesichts der Wartezeit Luft zu machen. Wenn Sie sich konstruktiv über den Aufenthalt in der Kinderambulanz in unserem Hause austauschen möchten, dann wenden Sie sich doch gerne an unser Qualitätsmanagement. Wir sind sehr daran interessiert, denn konstruktive Kritik ist eine Chance sich zu verbessern und diese nehmen wir gerne wahr. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie an: 0214-13 48125. Ihre Sorgen und Erzählungen werden bei uns ernst genommen. Mit freundlichen Grüßen

Die Klinik ist sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Pflegekräfte und vertrauensvoll,diese
Selbstverständlich auch die Ärzte.
Die Palliativstation geht sehr liebevoll mit den Patienten um.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 20.05.2021

Guten Tag Konrad45,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Empathie und Zugewandtheit zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Dr. Bükesoy - ein Arzt mit Herz und Verstand

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumo-Thorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Schäfer,

auf Ihrer informativen Internetseite haben wir Sie als Ansprechpartner
im Bereich "Thorax" vorgefunden, daher wenden wir uns nun direkt an Sie.

Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Dr. Bükesoy und seinem Team
bedanken.

Herrn Dr. Bükesoy kennen wir bereits von der ersten Operation unseres
Sohnes bzgl. eines Pneumothorax (rechts) aus dem Helios Klinikum in
Wuppertal. Hier hat er unseren Sohn und auch uns mit seiner
Fachkompetenz, seinem überdurchschnittlichen Einsatz und seiner
menschlichen Art perfekt und erfolgreich durch diese schwere Zeit
gebracht. Auch die zugesagte Unterstützung, falls dies auf dem anderen
Lungenflügel auch passieren sollte, hat er wahr gemacht.

Nach Einweisung in das Wermelskirchener Krankenhaus hat er nach meiner
Kontaktaufnahme direkt und unbürokratisch alles in die Wege geleitet,
unseren Sohn zu Ihnen ins Haus zu verlegen. Durch seinen persönlichen Einsatz,
auch in seiner Freizeit, hat er es ihm durch eine erneute
erfolgreiche OP der linken Seite ermöglicht, in der kommenden Woche an
den Abiturprüfungen teilzunehmen.

In der heutigen, von Stress und Druck gepräten Zeit ist es die absolute
Ausnahme, einen solchen Arzt im Team zu haben. Dazu gratulieren wir
Ihnen herzlich.

Vielen Dank noch einmal für diese schnelle, überaus professionelle und
menschliche Hilfe.

Richten Sie ihm bitte unseren besonderen Dank aus.

Wir verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Familie Sch.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 03.05.2021

Liebe Familie Sch.,

vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht und Ihr großes Lob. Wir werden Ihre Bewertung an Herrn Dr. Bükesoy und unser Team in der Thoraxchirurgie weitergeben. Sie werden sich sehr darüber freuen.

Medizinisch-pflegerische Kompetenz und menschliche Zugewandtheit sind beides wichtige Bestandteile für eine gute und schnelle Genesung.

Das Klinikum Leverkusen drückt Ihrem Sohn für die Abiturprüfungen alle Daumen! Wir wünschen ihm und Ihrer ganzen Familie alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Gesundheitspark Leverkusen

Kompetent und sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortstation)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 12.04.-15.04.2021 stationär wegen einer Schlauchmagen OP im Klinikum. Von der Aufnahme bis zur Nachsorge war alles wunderbar. Ich war auf der Komfortstation C4 ... Die kann ich nur empfehlen. Die Servicekräfte, Schwestern und Ärzte waren alle sehr nett und zuvorkommend.
Operiert wurde ich von Frau Dr.Alfes und ihrem Team... Auch da kann ich nur sagen, dass ich mich sehr aufgehoben gefühlt habe. Die Versorgung nach der OP war sehr gut. Alles in allem war ich sehr zufrieden und würde mich wieder für das Klinikum entscheiden.
Was ich noch erwähnen möchte... Bei mir wurde ein relativ neues Verfahren für einen Venenzugang angewandt. Der Zugang wurde im OP Bereich unter Verwendung eines Ultraschalls gelegt, da meine Venen nicht die besten sind. Der Zugang erleichtert später auch die Zugabe von Medikamenten und die Blutabnahme.. Auch wenn der Zugang etwas länger ist als ein normaler, hat er mich in keinster Weise behindert oder gestört..Ganz im Gegenteil.

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Klinikum Leverkusen am 03.05.2021

Liebe Eule1272,

ganz herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen des Adipositaszentrums und der Station weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg

Klinkum Leverkusen - eine gute Wahl

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich und menschlich die volle Punktzahl
Kontra:
mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.01. - 03.02.2021 wegen einer DaVinci-assistierten radikalen Prostatektomie in der Urologie. Die Operation war in JEDER Hinsicht ein voller Erfolg, weshalb ich allein schon wegen der fachlichen Kompetenz der Urologie der Klinik gerne die volle Punktzahl verleihe. Es war eine SEHR gute Wahl nach Leverkusen zu gehen.
Auch persönlich fühlte ich mich in der Klinik sehr wohl. Im Vorfeld der OP hat die Anästhesie mir sehr genau und unaufgeregt erklärt, was passieren wird. Dann kam noch der operierende Arzt hinzu und hat sich vorgestellt. Auch er hinterließ einen sehr guten Eindruck. Ich hatte folglich überhaupt keine Angst und war mir gewiss, dass alles gut gehen wird.
Auf Station A1 war ich auch in sehr guten Händen. Krankenschwestern und Pfleger haben sich rührend um mich gekümmert und mir abends sogar die Socken angezogen, weil es mir kalt wurde. An die Füsse kam ich noch nicht mit meinen Händen direkt nach der OP. Da ich generell keine Medikamente genommen habe, bekam ich auf Anfrage ein leichtes Schlafmittel und habe hervorragend durchgeschlafen, egal wie laut mein Zimmernachbar nächtens war. Das hat den Heilungsprozess bestimmt unterstützt.
Bei meinen Spaziergängen auf dem Gang wurde immer drauf geachtet, dass ich meine Maske nicht im Zimmer vergessen habe. Ein wenig Strenge kann nicht schaden!
Getränke (Wasser und Tee) gab es reichlich und auch das Speiseangebot war in Ordnung und für eine KH-Küche sogar schmackhaft (z.B. der Grünkohl-Eintopf).
Die tägliche (Chef-)Arztvisiten waren informativ und sehr freundlich. Man konnte förmlich spüren, dass man nicht nur Patient „x“ war. So bekam ich z.B. umgehend – also noch vor der Entlassung - den erfreulichen pathologischen Befund der Prostata ausgehändigt, was mich sehr beruhigte.
Hat mir etwas NICHT gefallen oder gestört? Ich muss lange überlegen ... aber mir fällt nichts ein.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 03.05.2021

Sehr geehrter Piter61,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das nette Lob. Wir geben Ihre freundlichen Zeilen an die Ärzte und Pflegekräfte der Klinik/Station weiter. Und auch unsere Küche wird sich über Ihr Lob freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung. Herzliche Grüße

Dankesschreiben

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
positive Bewertung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich befand mich in der Zeit vom 11.03. bis 16.03.2021 auf der Station D 3 Gefäßchirurgie. Es handelte sich um eine OP an der Halsschlagader.

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die kompetente Behandlung und die überaus menschlich Behandlung bezogen auf meine Person.

Das gesamte Team der Gefäßchirurgie und die Chirurgen waren überaus bedacht darauf, mir alles genauestens zu erklären und mir alle Ängste zu nehmen. Ich kann nur die beste Bewertung abgeben und würde mich jederzeit wieder in die Hände dieser Ärzte begeben. Ein besonderer Dank an die Oberärztin Frau Dr. Berghmans.

Auch an die Station ein besonderer Dank an die Schwestern und Pfleger der Station D 3.

Danke für alles.

Mit freundlichen Grüßen
Christa Faust

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Bewertung. Wir werden ihre wertschätzenden Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Es ist wunderbar zu hören, dass sich unsere Patienten wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße

Gut betreut und behandelt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebsverdacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines unklaren Mammographiebefundes wurde ich zum Brustzentrum überwiesen und operiert.

Die Betreuung sowohl im Brustzentrum als auch auf Station D1 war sehr gut. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst hinter den Masken kann man ihr Lächeln erkennen. Jeder hat sich darum bemüht, mir meine Angst und Sorgen zu nehmen und sich Zeit für ein ausführliches Gespräch genommen.

Auch die Organisation innerhalb des Klinikums und die Zusammenarbeit mit den einzelnen Bereichen und meinem Frauenarzt waren top.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin gerade den Schwestern sehr dankbar für ihre Herzlichkeit.

Wäre es nicht ein Krankenhaus würde ich sagen "gerne wieder".

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben. Schön, dass unser Lächeln hinter den Masken erkennbar ist. Wir versuchen, trotz der notwendigen Distanz, zu unseren Patienten Nähe aufzubauen und Ihnen Ängste und Sorgen zu nehmen. Das gelingt sicher nicht immer, deshalb freuen wir uns sehr von Ihnen zu hören. Auch uns fällt die Situation im Augenblick nicht immer leicht.
Sie schreiben: "Wäre es nicht ein Krankenhaus würde ich sagen "gerne wieder"."
Wären wir kein Krankenhaus, würden wir schreiben: "Auf Wiedersehen". So aber verbleiben wir mit: Bleiben Sie gesund!

Nierensteinentfernung per Laser

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente Urologie, die meinen nötigen Eingriff der Nierensteinentfernung per Laser exzellent durchgeführt haben.

Ich konnte die Klinik nach 2,5 Tagen schmerzfrei verlassen, auch dank des sehr gut geschulten Pflegepersonals, die sich um mich gekümmert haben.
Man fühlte sich rundum extrem gut aufgehoben.

Auch die Mitarbeiter in der Patientenannahme und im Patientenmanagement waren äußerst freundlich und sehr hilfsbereit.

Kann die Klinik somit problemlos empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Wir werden Ihre Bewertung an die Kollegen der Pflege und des Patientenmanagement weitergeben. Sie werden sich sehr darüber freuen. Wir hoffe, dass Sie wieder wohlauf sind. Herzliche Grüße

Weiter so

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung, tolles Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Epileptischer Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem RTW nach einem epileptischen Anfall ins Klinikum gebracht.in Der Ambulanz wurde alles notwendige unternommen, aber leider erlitt ich noch einen Anfall, so daß ich stationär aufgenommen wurde. Was soll ich sagen? Wie im klinikum gewohnt wurden MRT,CT und EEG durchgeführt und gott sei dank nichts schlimmes festgestellt. Ich lag in einem 2 Bett Zimmer als Kassenpatient und kam mir vor wie im Hotel. Die Versorgung war erstklassig und das Ambiente hat den Aufenthalt erträglicher gemacht. Grosses Lob, vielen Dank

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Eine behagliche Umgebung und Wohlfühlatmosphäre ist für die Genesung wichtig und nicht zu unterschätzen. Schön, dass wir hier neben der Behandlung positiv in Erinnerung geblieben sind. Herzliche Grüße

medizinische, fachliche Betreuung sehr gut.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz- Lungenproblem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Betreuung sehr gut. Das Klinikpersonal war freundlich. Das Zimmer war geräumig, hätte auch kleiner sein können, Hauptsache ein Einzelzimmer.
Ich hatte Vertrauen und habe mich wohlgefühlt.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Vertrauen in uns hatten und sich dies bewahrheitet hat. Herzliche Grüße

Einweisung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreislauf Störungen und Gleichgewicht Störungen
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und gut betreut ich kann die Klinik nur weiterempfehlen

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 25.02.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut behandelt gefühlt haben. Herzliche Grüße

Professionelle Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege perfekt und zuvorkommend
Kontra:
Essen ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, nettes fürsorgliches Personal und hervorragende Ärzte, ich würde jederzeit wieder ins Klinikum gehen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 03.02.2021

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit einhergehende Lob. Das werden wir an die entsprechenden Kollgen gerne weiterleiten. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund

Inkompetenz

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat mal wieder bewiesen wie unprofessionell und chaotisch sie in Wirklichkeit ist.
Von wegen keine 2 Klassen Gesellschaft.
Wenn man nicht privat versichert ist, wird man grausam behandelt.
Mein Vater wurde eingeliefert, weil man nach einem MRT bei 360 Grad Radiologie, Metastasen vermutete. Meiner Mutter wurde dort aber mitgeteilt, es sei nur eine Ansammlung von Wasser im Kopf.
Er lag stundenlang in einem ihrer Untersuchungsräume ohne das mal ein Arzt kam. Das Personal war klar überfordert und konnte nicht mal richtig Blutdruck messen.
Das kann ich beurteilen, da ich selber aus dem Fachbereich komme. Ihr seid einfach nur peinlich.
Am späten Abend wurde meine Mutter raus geworfen und durfte nicht mal mehr rein, um meinem Vater seine Notwendigkeiten zu bringen!
Ob ihr alle noch ganz dicht sein? Ja es ist Corona, aber benutzt alle mal eueren gesunden Menschenverstand!
Zum Schluss, wurde mein Vater in die Uniklinik Köln eingeliefert. Diese Tatsache haben bis heute von euch NICHT erfahren. FLOP Klinik FLOP Personal! Wie immer.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 19.01.2021

Guten Tag, zunächst einmal müssen wir Sie bitten auf Beleidigungen zu verzichten. Die Sorge um einen Menschen benötigt manchmal einen Kanal, das können wir in Teilen verstehen. Wenn Sie sich konstruktiv über den Aufenthalt Ihres Vaters in unserem Hause austauschen möchten, dann wenden Sie sich doch gerne an unser Qualitätsmanagement. Wir sind sehr daran interessiert, denn konstruktive Kritik ist eine Chance sich zu verbessern und diese nehmen wir gerne wahr. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie an: 0214-13 48125. Ihre Sorgen und Erzählungen werden bei uns ernst genommen. Mit freundlichen Grüßen

Lymphozytose

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Ablauf der gesamten Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphozytose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum sehr zufrieden.
Von der Patientenannahme, der Operation bis hin zur Nachsorge. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Ein großes Danke und Lob an alle Beteiligten und das gesamte Team.

...gut aufgehoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
engagiert, freundlich, professionell
Kontra:
Handy-Ladegerät zur Ausleihe wäre wünschenswert u. eine Bedienanleitung für das TV-Gerät, das so ganz anders funktioniert als gewohnt
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wohl niemand ist erpicht darauf, zu Corona-Zeiten eine Klinik aufsuchen zu müssen. Zugleich war ich froh und dankbar, dass mich der RTW nach meiner Luftnot ins Klinikum Leverkusen gegen Mitternacht einlieferte und sich das Personal dort sofort und ausgiebig um mich kümmerte und ich bald darauf ein schönes Zimmer zugewiesen erhielt. Alle Menschen, mit denen ich fortan Kontakt hatte, waren stets freundlich, hilfs- und auskunftsbereit. Keine langen Wartezeiten vor den anstehenden Untersuchungen, Geduld bei den Antworten auf meine Fragen.
Da ich in der Hektik kein Handy-Ladegerät mitgenommen hatte, wäre es wünschenswert gewesen, so ein Teil leihweise/gegen Gebühr nutzen zu können und auch einen Hausprospekt zu erhalten.
Jedenfalls bin ich froh und dankbar, in diesem Haus so gut aufgenommen und so professionell behandelt worden zu sein.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.01.2021

Guten Tag! Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeiter weitergeben. Ihren Hinweis zu den Ladekabeln werden wir aufnehmen und prüfen, ob dies angesichts der Fülle an verschiedenen Ladesystemen umsetzbar ist. Vielen Dank und herzliche Grüße!

Neurologie sehr empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (strukturiert und organisiert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte wissen was zu tun ist - sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gehoben)
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Zoster Neuritis V1 und V2 rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt, angefangen von der Aufnahme in der Ambulanz bis zur Station Y32.
Die Betreung und Behandlung war sehr gut.
Die gesamte Station Y32 war zu jeder Zeit nett freundlich und hilfsbereit. Es wurde nichts ausgelassen um meinen Gesundheitszustand zu verbessern.
Sowohl das Ärtzeteam als auch die Schwestern und Pfleger verdienen ein großes Lob.

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KlinikumLeverkusen am 04.01.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte. Wir werden Ihre Bewertung an die entsprechenden Kollegen weitergeben. Sie freuen sich über Wertschätzung. Weiterhin alles Gute.

Seid achtsam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einige empathische Menschen
Kontra:
ein paar nicht achtsam Menschen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab fast ein Jahr überlegt, ob ich hier etwas schreiben soll und bin jetzt zum Jahreswechsel bereit dazu.
Zuerst danke ich all denen, die soviel Herzblut gaben, mein Kind gesund auf die Welt zu bringen, mich und mein Kind zu pflegen, zu behandeln und auch meinen Mann mit einschlossen. Es gibt so wunderbare Menschen in diesem Klinikum!
Und doch habe ich, wie ich später diagnostiziert bekam, durch viele Erlebnisse eine Retraumatisierung gehabt. Erinnerungen an frühere Krankenhausaufenthalte kamen hoch. Panikattacken, Ängste. Ich war die erste Zeit nicht in der Lage, mich so um mein Kind zu kümmern, wie ich wollte. Meine Familie, an erster Stelle mein Mann und meine Mutter, haben in dieser Zeit großartiges geleistet.
Ich habe immer noch hart an mir zu arbeiten. Aber es ist um so vieles besser geworden.
Warum ich das hier schreibe? Das Klinikum hat keine Verantwortung für meine Retraumatisierung. Es ist notwendig, dass ich diesen Prozess durchlebe. Es macht mich stärker. Aber ich möchte hier Impulse geben, zu reflektieren und anderen Eltern Mut machen.
Dem Klinikum möchte ich sagen, dass es noch mehr darüber nachdenken darf, wie es das wichtige Thema Stillen den Patientinnen vermittelt. Ich fühlte mich von einigen Menschen auf der Station unter Druck gesetzt, auch wenn es vielleicht nicht beabsichtigt war. Ich möchte, dass darüber nachgedacht wird, wie auch das Wohlbefinden der Mutter mehr in den Fokus gesetzt werden kann. Nicht alles ist mit einem Hormonchaos an Tag 3 nach Entbindung zu erklären. Und wenn es der Mutter gerade nicht gut geht, dann kann auch ein Bonding mit dem Kind zu Unruhe beim Kind führen. Ich lade dazu ein, noch individueller zu schauen, was gut für Mutter und Kind sein könnte.
Den Eltern möchte ich Mut machen, sich vorher Gedanken zu machen, was es sich von einem Krankenhaus wünscht. Nicht alles ist planbar, gerade bei einer Geburt nicht, aber die grundlegende Richtung, in die es gehen könnte. Wie stehe ich zum Stillen? Wie sage ich, was ich will und was ich nicht will? Wie kann ich am besten mit eventuellen Enttäuschungen umgehen, was gibt mir Kraft und Halt? Verliert den Kontakt zu euch selbst nicht. Seid achtsam mit euch. Ihr werdet euren Weg finden!
Ich wünsche euch eine schöne Zeit mit eurem Kind.
Einen guten Start an alle ins neue Jahr!

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KlinikumLeverkusen am 04.01.2021

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Patienten sich so viel Zeit für ein Feedback nehmen und es konstruktiv ist. Aus Kritik kann man lernen und sich weiterentwickeln. Diese Chance nehmen wir gerne wahr. Wir werden Ihre Bewertung an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Wenn Sie Interesse haben, dann können Sie mit den Kollegen auch noch einmal persönlich sprechen und sich austauschen. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an [email protected]. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Krankenhaus mit tollem Personal

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte das Glück, im frisch renovierten Trakt zu sein)
Pro:
Hier wird was unternommen, damit einem geholfen wird. Und freundlich noch dazu
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit der MS Ambulanz sehr zufrieden. Man fühlt sich hier als Mensch behandelt und nicht als Nummer. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich! Das kann ich auch von meinem letzten stationären Aufthalt in der Neurologie sagen. Trotz Corona - Streß waren alle! - von der Aufnahme bis zum Arzt freundlich, gewissenhaft und ruhig. Streß wurde nicht am Patienten ausgelassen. Das ist das erste Krankenhaus, und ich habe schon viele von innen gesehen, wo ich mich durchweg aufgehoben fühle. Essen und Sauberkeit sind auch gut.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 17.12.2020

Guten Tag Gru06! Wir bedanken uns ganz herzlich fürr diese auführliche Bewertung und das große Lob. Wir wissen ,dass es nicht selbstverständlich ist, sich so viel Zeit für ein ausführliches Feedback zu nehmen.

Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen der Neurologie und der Station weiter.

Herzliche Grüße

Behandlung nach Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stammganglieninfarkt rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende Oktober nach einem Schlaganfall in die Klinik gebracht worden. Man hat sich sofort umfassend um mich gekümmert und alle erforderlichen Untersuchungen eingeleitet. Ich war kurze Zeit auf der Stroke Unit und wurde Tag und Nacht überwacht. Dann wurde ich als Kassenpatientin auf ein Doppelzimmer verlegt und die Wiederherstellung meiner, durch den Schlaganfall bedingten Ausfälle, wurde in die Wege geleitet. Auch die Reha wurde vom Sozialbetreuer der Klinik bei der Krankenkasse angefordert und der Transport dahin organisiert. Alles in allem habe ich mich gut aufgehoben und versorgt gefühlt, obwohl die Situation durch das Corona Virus erschwert war. Eingangs wurde auch ein Test gemacht.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.12.2020

Guten Tag, Edith2020! Vielen herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen der Neurologie weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute auf dem Weg der Genesung

Sehr gute Untersuchung, Aufklärung und OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfangreiche Aufklärung und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und sehr gut geführte Klinik.

Super zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Fragen werden beantwortet
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung Stationär und wie auch in der MS Ambulanz. Team von Dr.Schulten

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 30.11.2020

Liebe Agneta51,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir geben dies gern an die Kollegen weiter. Bleiben Sie gesund.

Mir wurde geholfen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt. 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute und ausführliche Gespräche mit den Ärzten vor und nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs/Amputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gelten im Moment sehr gute Vorschriften gegen Korona!

Man wird überall freundlich empfangen und auch die Auskunft ist gut.

Personal, Schwestern und Ärzte immer freundlich und hilfsbereit.

Auch wenn es nicht gut ist zu rauchen, (selber Raucher) gibt es ein Eckchen dafür.

Ich bin/war zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben und versorgt.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 09.11.2020

Vielen herzlichen Dank für das Lob und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir Sie bei Ihrer schwierigen Reise begleiten dürfen. Das Feedback werden wir an die Kollegen weitergeben. Weiterhin alles Gute.

schnelle Hilfe nach Herzproblemen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich hohe Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Synkope bei Nachweis einer schnellen Kammertachykardie, Implantation eines ICD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient eingeliefert worden und erhielt schnelle sehr kompetente medizinische Hilfe. Dem Ärzteteam gebührt mein besonderer Dank. Ebenso dem Pflegepersonal, das bei erkennbarer Belastung immer freundlich und hilfsbereit war.
Dies gilt gleichermaßen auch für das Service-Personal und den Mahlzeiten-Dienst.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 09.11.2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir geben dies an die Kollegen weiter, die sich sicher sehr freuen werden. Bleiben Sie gesund.

Genau richtig

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhe und genau richtig versorgt !
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell und gut behandelt worden.
Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit auch wenn es um "nicht medizinisches" ging, bis hin zur freundlichen Unterhaltung.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 29.10.2020

Guten Tag Ralf,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Kollegen der Kardiologie weitergeben - die werden sich freuen. Herzliche Grüße

sehr zufrieden und gut betreut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr engagierte und freundliche Ärzte, insb. die OÄ, überwiegend gut gelaunte Pflegekräfte
Kontra:
3Bettzimmer
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem wurde ich durch die gesamte OP Vorbereitungszeit und auch während und nach der OP hervorragend betreut und fühlte mich sicher und gut aufgehoben. Die Chirurgen-/innen kamen täglich nach mir schauen, selbst die Anästhesistin besuchte mich am Folgetag am Bett. Abläufe waren gut organisiert, ich hatte keine Wartezeiten. OP Ergebnis ist top. Für bariatrische Operationen kann ich das Klinikum sehr empfehlen!

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 29.10.2020

Guten Tag Bettina,
vielen lieben Dank für das Lob und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und hoffen, dass Sie sich weiter gut erholen. Bei Fragen, können Sie immer auf uns zukommen. Herzliche Grüße

Kreißsaal Top, Zimmer Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Aufklärung und Kompetenz im Kreißsaal
Kontra:
Sauberkeit des Zimmers auf Station
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein erstes Kind im September diesen Jahres bei Ihnen im Klinikum Leverkusen entbunden. Das gesamte Team im Kreißsaal war super freundlich und sehr aufklärend in allen Handlungen. Auf meine Wünsche die ich in einem Gespräch zwei Monate zuvor angegeben hatte wurde auch während der Geburt voll eingegangen! Der Einzige Mangel war leider das Familienzimmer auf der Station D2. Wir waren Nachts nur kurz für 15 Minuten dort aber das Zimmer war leider nicht sauber. Im Bad waren noch Reste vom Patienten zuvor, heisst Haare in der Dusche, voller Müll und die Toilette war auch nicht gereinigt. Ausserdem waren die Ablagen im Zimmer voller Staub und die Wickelauflage war auch mit Flecken. Hygiene ist für uns das AO und bin der Meinung das gerade in einem KH wie dem Klinikum so etwas nicht vorkommen darf. Da wir wie gesagt nur kurz, um genau zu sein insgesamt 12 h im Krankenhaus und davon überwiegend im Kreissaal waren konnten wir die mangelnde Sauberkeit leider nicht vor Ort thematisieren deswegen nun auf diesem Wege.
An das Team in Kreissaal aber nochmal herzlichen dank auf diesem Wege.
Freundliche Grüsse

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KlinikumLeverkusen am 16.10.2020

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Wir werden dies an den Kreißsaal und die Kollegen dort weitergeben. Sie freuen sich sehr über die Wertschätzung! Bezüglich Ihrer Erfahrungen auf dem Stationszimmer bedanken wir uns ebenfalls für den Hinweis. Dies werden wir intern aufarbeiten und Prozesse prüfen. Wir freuen uns über konstruktive Hinweise und Kritik, denn dies ist eine Chance sich zu verbessern. Deshalb können Sie jederzeit auch unser Qualitätsmanagement kontaktieren: [email protected].
Herzliche Grüße

Super trotz Corona

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe mein Erfahrungsbericht
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Danke!
Gerne teile ich Ihnen mit, dass ich als Patient während meines stationären Aufenthaltes in der kardiologischen Abteilung C2 rund herum zufrieden war; mein Dank geht an alle betroffenen Bereiche: angefangen bei der Aufnahme, wo höflich und kompetent die Formalitäten erledigt wurden, weiter beim Transportdienst, bei den Reinigungskräften, beim "Roomservice", wo die Damen stets fröhlich und gut gelaunt uns Patienten nicht nur einmal einen Wunsch von den Augen abgelesen haben, dann der Pflegebereich, kompetent, schnell und höflich, mit schier unermüdlicher Geduld, wenn wir Patienten geklingelt haben und am Ende der Leitung nicht mitteilen konnten, ob unser Anliegen dringend oder nur eine Handreichung war. Die Stimmung bei der Pflege war gut, meist war auch die Zeit für ein nettes Wort da. Erwähnt seien ebenfalls die Stationsärzte, die Oberärzte resp. der Chefarzt und - nicht zu vergessen, diejenigen, die normalerweise "nur" im Hintergrund bei der Anästhesie aktiv sind. Danke an den Operateur meiner Ablation, die lange dauerte, aber erfolgreich war.
Im Nachhinein, wo mir klar geworden ist, wie gut das Zusammenspiel der einzelnen Teams geklappt hat, möchte ich nur noch sagen:
Hochachtung und Danke. Niemand kommt zwar gerne in ein Krankenhaus, aber wenn es denn schon sein muss, dann komme ich wieder!
Ich möchte daran erinnern, dass all dieses während der Corona-Krise stattfand, die für alle Seiten nur nervig ist
Ein zufriedener Patient.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 30.09.2020

Guten Tag! Vielen herzlichen Dank für diese auführliche Bewertung und das viele Lob. Es ist ja nicht selbstverständlich, sich so viel Zeit für ein ausführliches Feedback zu nehmen. Deshalb noch einmal Danke! Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen der Station weiter.
Herzliche Grüße

Unfassbar

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetent, rechtswridrig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das allerletzte was ich je in meinem Leben erlebt habe. Aufgrund einer wahllosen Aussage des THW, hat die Ärztin nach der Entbindung ohne Einwilligung der Eltern ein Drogenscreening gemacht bei dem Neugeborenen nach dem Ergebnis die Mutter damit konfrontiert und sie als Junkie bezichtigt und trotz kooperation der Mutter, in dem sie zustimmte von ihr ein screaming zu machen, der negativ ausfiel. Direkt das Jugendamt konfrontiert ohne Rechtsweg einzuhalten. Dann das Kind unter Morphium gesetzt, dass Jugendamt direkt mit Obhutnahme und Sorgerechts Entziehung droht. Und mit allen Mitteln Macht ausüben, wahllos, willkürlich, die Mutter, spricht im Beisein des Kindesvaters zur Unterschrifte nötig, obwohl sie gar nicht in Leverkusen wohnhaft ist und es auch keine Richterliche Beschlüsse gibt. Habe Ich mich in der Bürgerpflicht hinsichtlich auf das Grundrecht des Menschen, eine Anwalt eingeschaltet und die Ärztkammer in Kenntnis gesetzt.

2 Kommentare

KlinikumLeverkusen am 25.09.2020

Erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Mühe einer Bewertung gemacht haben.
Die Sorge um das Wohl des Kindes teilen die Ärzte/Pflege einer Kinderklinik mit den Eltern. Gibt es jedoch berechtige Hinweise auf eine Kindswohlgefährdung müssen wir diesen Dingen nachgehen. Wir haben dabei das Ziel die Kinder zu schützen, die Eltern zu unterstützen und je nach Bedarf der Familie als Einheit zu helfen. Hierfür ist es wichtig, dass Institutionen und Berufsgruppen eng zusammenarbeiten: unsere Klinik, niedergelassene Kinderärzte, Jugend- und Sozialamt, vielfältige Unterstützungsangebote von Vereinen und Kirchen, Kindergärten und Schulen. Auch wenn ein Kind das Krankenhaus verlässt, müssen wir sicher sein, dass außerhalb unseres Hauses für das Wohl des Kindes gesorgt ist. Kein Kind darf durch das Netz fallen. Dies ist das Ziel und sollte auch als gemeinsames Ziel von allen Beteiligten einschließlich den Eltern/Familie des Kindes so gesehen werden.

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Ich kann dieses Krankenhaus bestens empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Zu hohe Herzfrequenz ( Vorhofflattern )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin dreimal wegen einer zu hohen Herzfrequenz behandelt worden. Ich war jedesmal sehr zufrieden und möchte mich auch auf diesem Wege herzlich für die kompetente Behandlung und den freundlichen Service bedanken.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 18.09.2020

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeiter weitergeben. Vielen Dank!
Herzliche Grüße

Perfekte Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer OP im Klinikum und ich hatte zunächst etwas Bedenken, da man von anderen Krankenhäusern im Umkreis nicht immer Gutes bzw. zum Teil wirklich unangenehme Dinge hört.
Aber in dieser Klinik wurde ich von Anfang bis Ende sehr kompetent beraten, behandelt und versorgt.
Es stimmte wirklich alles und sogar das „Krankenhausessen“ war völlig ok.
Es gibt auch eine schöne Grünanlage mit vielen Bänken, die zum Spazieren und Verweilen einläd.
Vielen Dank für alles Klinikum Leverkusen!!

Ich kann das Klinikum uneingeschränkt empfehlen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (durch Corona war es etwas umständlich aber ok)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. meine schriftliche Bewertung
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Sigma Fistel-perforierter Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik bestens empfehlen....
Die Gespräche am Vortag der OP waren sowohl beim Anästhesisten und auch beim leitenden Oberarzt der die OP durchführte so vertrauensvoll und gut, dass einem jedwede Bedenken genommen wurden. Die OP selbst verlief ohne Komplikationen und ich wurde schon nach 8 Tagen entlassen. Auch die ärztliche Versorgung bis zu meiner Entlassung war sehr gut und ich fühlte mich gut aufgehoben.Ebenso das Pflegepersonal war zu jeder Zeit für mich da. Ich kann das Klinikum uneingeschränkt empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 01.07.2020

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit der Behandlung sind.
Herzliche Grüße

Tolle Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zuviel Stress für das Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagierte Stillhilfe durch die Schwestern (auch bei Milchstau und Co)
Kontra:
Baby zum ersten Hörscreening nachts ohne Mitteilung mitgenommen und ich bin erschrocken aufgewacht
Krankheits