Klinikum Leverkusen

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Am Gesundheitspark 11
51375 Leverkusen
Nordrhein-Westfalen

210 von 292 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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294 Bewertungen

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dankbar

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
TURB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an,bzw als ich von Pat.Management informiert wurde wann ich operiert werden soll lief alles einwandfrei.Aufnahme auf Station A5 Urologie wurde dürch super nette und freundliche Personal durchgeführt.Zimmer sehr sauber und hell.OP hat an gleichen Tag stattgefunden.Ärzte/Anästhesisten und Urologen/alles was OP betrifft haben gründlich und fachlich geklärt. Nach der OP war ich in meiner Zimmer von Pflegepersonal nächste zwei Tage gepflegt.Die waren ständig in Zimmer präsent. Tag und Nacht.Ich kann nur an alle Mitarbeiter der Station A5 eine große Danke sagen.

23 mit schmerzen von angehender Ärztin gegaslightet werden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ich musste nicht lange warten, um mich so respektlos behandeln zu lassen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Nacht auf den 06.05 gegen 1-2 Uhr hatte mich die angehende Ärztin in der Gynäkologie ins Zimmer geholt. Als sie nach meinen bisherigen Diagnosen fragte, hatte ich den bereits ausgefüllten Zettel umgedreht und ihn zur ihr gelegt. Ich bin davon ausgegangen, dass sie es wohl lesen wollte. Daraufhin kam der erste Spruch, ich könne es ja auch vorlesen, damit sie hier nicht um halb zwei Uhr nachts das noch lesen müsse. Mit dem Verdacht auf Endometriose und extremen Schmerzen, den ganzen Körper erstreckend, wollte ich einfach nur Hilfe. Bevor ich in irgendeiner Art und Weise untersucht wurde, klickte sie bereits nichts auffällig an im Computer. Als ich ihr versuchte zu schildern, wie denn meine Schmerzen im Zyklus vorkommen würden, fiel sie mir ins Wort. Es sei ja nichts was sie jetzt ändern könnte. Während der Behandlung auf dem Stuhl fing ich an zu weinen. Woraufhin die nette angehende Ärztin natürlich reagiert hatte mit ironischen Sprüchen, welche bis zum Ende des Gesprächs auch nicht aufhörten. Nachdem diese Dame darüber in Kenntnis war, welche Diagnosen bekannt waren und mitunter eine PTBS, empfand ich dieses Verhalten als absolut fahrlässig gegenüber Patent:innen. Als ich aus dem Zimmer bin hatte ich eine Panikattacke und lag bzw liege immer noch mit schmerzen im Bett.
Eine absolute Zumutung, so eine Frau in so einem intimen Bereich, geprägt von Vulnerabilität, auf Menschen loszulassen…
Der Verdacht auf Endometriose steht seit mehreren Jahren im Raum und diese Dame hat es dann als „subjektive Wahrnehmung“ in meinem Ärzt:innenbrief abgetan.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.04.2024

Guten Tag mina333, wir bedauern, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt im Klinikum nicht ernstgenommen gefühlt haben. Und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Gern möchten wir Ihre Erlebnisse aufarbeiten. Dazu ist diese anonyme Bewertungsplattform im öffentlichen Internet leider nicht der richtige Ort, da wir keine konkreten Informationen haben oder hier teilen können. Daher bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gut versorgt

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hotelflair
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schwindel Erbrechen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notfall Patient Schwindel Erbrechen
Alle freundlich ,hilfsbereit

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Klinikum Leverkusen am 04.04.2024

Herzlichen Dank Musli, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Tolle Station - A5

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Stationspersonal hervorragend
Kontra:
Das Restaurant ist nur bis 14h geöffnet und bietet kein warmes Essen mehr an
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war im März 2024 Patient auf der Station A5 (Urologie). Mein Mann ist gesetzlich versichert. Ich war in der 1. Woche als Begleitung bei meinem Mann, dann nur noch pro Tag einige Stunden.

Mir ist aufgefallen, wie freundlich zugewandt das Personal auf dieser Station ist. Ich habe in mehreren Wochen dort nicht ein unfreundliches Wort gehört. Auch bei den Ärzten mußte ich keine Angst haben, meine Fragen zu stellen. Sie nahmen sich Zeit und antworteten mir stets verständlich und ausführlich.

Frau Schröder vom Sozialdienst hat sich auch vorbildlich um uns gekümmert.

Die Koordination in der Urologie war vorbildlich. Es haben sich wirklich alle freundlich um meinen Mann gekümmert und er war beileibe kein einfacher Patient. Es ist mir ein Anliegen, insbesondere Frau Petrica Kolar zu erwähnen. So eine warmherzige und bemühte Angestellte hat mir in der Seele gut getan.


Mein Mann ist leider dort trotz der ganzen intensiven Bemühungen verstorben. Und auch in dieser schwierigen Situation hat man sich wieder viel Zeit für mich genommen, seitens der Ärzte und des Pflegepersonals.

Ich selber bin privat versichert und trotzdem muß ich sagen, daß ich derart nettem und kompetenten Personal in seiner Gesamtheit noch nicht begegnet bin.

Meinen herzlichen Dank dafür. Ich werde das sicher nicht vergessen.

Helga von den Bergen

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 02.04.2024

Liebe Frau von den Bergen,

wir möchten Ihnen hiermit unser aufrichtiges Mitgefühl und tiefe Anteilnahme übermitteln. Unsere Gedanken sind bei Ihnen und Ihrer Familie.

Dass Sie sich in diesen schweren Stunden Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben, wissen wir umso mehr zu schätzen.

Leider können unsere Mediziner:innen nicht immer heilen. Empathie und Kommunikation sind jedoch immer Teil unserer täglichen Arbeit.

Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team der Urologie weiterleiten.

Mit stillem Gruß

sehr gutes Klinikmgt. incl. Fachabteilung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abt. Urologie super Betreuung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine akute Nierenkolik und bin rasch in der zentralen Ambulanz, durch die Ärzte untersucht und behandelt worden. Das war ein sehr gutes Notfallmanagement, das Hand in Hand zusammen gearbeitet hat incl. beim CT in der 360 Grad Radiologie. Ich wurde kurz nach der Diagnose operiert und kam auf die urologische Station, wo man sich wirklich um mich gekümmert hat. Die Schwester hatte sogar dafür gesorgt, daß ich um ca.22.15 Uhr noch ein kleines Butterbrot bekam, weil ich den Tag wenig gegessen hatte. Die Ärzte sind freundlich und kompetent. Ehrlich gesagt ich bin heilfroh, das die Entscheidung mit der Arzteinweisung ins Klinikum Leverkusen Schlebusch zu fahren, die richtige gewesen ist.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Herzlichen Dank Aufenthalt3, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Sie helfen damit auch anderen, eine gute Wahl bei der Entscheidung für eine Klinik zu treffen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Alles gut

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Pflegpersonal, gut Informat und verständliche Erkärung der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Laeser vergrösserte Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut das ich mich für diese Klinik entschieden habe.Es hat alles rundherum gestimmt.Da habe ich auch die Anfahrt von Wuppertal in Kauf genommen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Herzlichen Dank Pauli50, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 6 Sterne *****, volle Punktzahl, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Schlechtes Management

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schlechte Unterbringung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Management sollte überprüft werden!!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztinnen, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Unterbringung von Privatpatienten
Krankheitsbild:
Herz- Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient war ich im letzten Jahr mehrmals zur Behandlung in Ihrem Klinikum. In der Notaufnahme war eine gute und freundliche Betreuung. Ich kam 10.Februar 2024 erneut als Notfall mit starkem Vorhofflimmern zu Ihnen in die Notaufnahme. Ich wurde dann nach ausgiebigen Untersuchungen sowie einer Herzkatheter- Untersuchung von den sehr gut ausgebildeten Ärztinnen und Ärzten zur Ablation vorgeschlagen. Nach einem einwöchigen Aufenthalt in einem 1-Bettzimmer,mit einer sehr guten Betreuung, soll ich in ca. 3 Wochen wieder vorstellig werden, um die Ablation zu bekommen. Als ich dann am 14.03.2024, mit dem vom Klinikum vorgegebenen Termin pünktlich erschien, wurde ich nach längerer Wartezeit in einem 2-Bettzimmer, ohne jeglichen Service, untergebracht.
Bei Frage, nach dem mir bekannten Service, wurde mir vom Pflegepersonal gesagt, dass es diesbezüglich keinen Service mehr gibt. (Keine Handtücher, Toilettenartikel,
leerer Kühlschrank, keine Zeitung usw.)
Wofür musste ich dann aber noch bei der Aufnahme als Privatpatient, diesen mir zustehenden Komfort unterschreiben?
Selbst bei Nachfrage an der Stationsinfo wurde meinem Mann, auf Bitte um ein Handtuch, dieses verwehrt.

WOFÜR ZAHLE ICH DANN NOCH DIE ZUSÄTZLICHE PRIVATVERSICHERUNG?

Die Betreuung des gesamten Ärzteteams, Pflegepersonals usw. war trotz widrigen Umständen sehr gut.

Zum Zimmerservice sollte sich das MANAGERMENT ganz dringen mal etwas einfallen lassen, damit der damalige Zustand wieder erreicht wird.

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Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Guten Tag Helgaprivat, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu geben. Gern möchten wir Ihre Erlebnisse aufarbeiten. Dazu ist diese anonyme Bewertungsplattform im öffentlichen Internet leider nicht der richtige Ort, da wir keine konkreten Informationen haben oder hier teilen können. Daher bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen alles Gute!

Kompetente medizinische Betreuung, immer freundliches Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente medizinische Betreuung, Transparenz hinsichtlich des Behandlungsverlaufs, immer freundliches Personal, moderne Kreißsaal-Räumlichkeiten
Kontra:
in die Jahre gekommene Zimmer auf der Wöchnerinnen-Station, Stations-Personal hat teils vergessen für Beratung oder das Bringen benötigter Utensilien noch einmal aufs Zimmer zu kommen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Klinikum entbunden. Die Betreuung im Kreißsaal war super. Alle Hebammen, Ärzte und sonstige medizinische Angestellte dort waren immer freundlich, hinsichtlich der Behandlung jederzeit in allen Punkten transparent und ehrlich. Das Timing hat für mich gepasst. Immer wenn ich persönlich den Bedarf verspürt habe, aufklärende Worte über den Geburtsverlauf zu bekommen, wurde tatsächlich auch ein Gespräch darüber seitens des Klinikpersonals geführt. Die Räumlichkeiten des Kreißsaals sind modern, sauber und einladend. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Auf der Wöchnerinnen-Station war das personal gleichermaßen freundlich und bemüht. Allerdings wurden Wünsche etwas zu bringen oder bzgl. der Beratung (z.B. zum Stillen) teilweise vergessen und nicht umgesetzt. Möglicherweise war das Personal aber auch stark durch den Alltagsbetrieb beansprucht. Das kann ich nciht einschätzen. Auf dem Zimmer hatte man Ruhe und war gut abgeschirmt. Die Zimmer selbst sind etwas in die Jahre gekommen. Normale Zimmer haben kein Bad integriert. Das Bad ist für zwei Zimmer auf dem Flur. Die Toilette war leider auch nicht ganz sauber. Im Familienzimmer war das Bad integriert. Leider hatte die Reinigungskraft auch hier ein benutztes Handtuch vom Vorgänger im Bad übersehen und während meines Aufenthalts nicht entfernt. Soweit ich mitbekommen habe, gibt es Pläne die Wöchnerinnen-Station zu renovieren. Zeitweise waren Windeln oder Einlagen auf dem Zimmer aufgebraucht, wurden aber auf Nachfrage wieder aufgefüllt.
Grundsätzlich habe ich mich aber auch hier während meines Aufenthalts wohl gefühlt. Das Essen fand ich gut. Personal wie Elternlotsen haben für viel Information, Transparenz und gleichzeitig die nötige Ruhe gesorgt. Als Erstgebärende hätte ich mir etwas mehr proaktive Beratung der Stillberaterinnen gewünscht. Stillhilfe wurde auf Nachfrage geleistet. Vermutlich wäre in häufigere Nachfrage meinerseits erforderlich gewesen. Insgesamt war ich mit kleinen Abstrichen sehr zufrieden.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 26.03.2024

Liebe kadahlih, herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so detaillierte Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben und Ihre Verbesserungsvorshläge hinsichtlich Sauberkeit und Stillberatung im Haus aufarbeiten, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen, immer besser zu werden. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Stenz in der Halsschlagader

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenz in der Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Stroke Unit ist eine sehr annehme Station mit sehr netten Krankenschwestern und Ärzten.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 12.03.2024

Herzlichen Dank PatientJR1962, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 6 Sterne *****, volle Punktzahl, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Übertraf alle Erwartungen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team von Hebamme, Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ursprünglich eine Hausgeburt geplant.
Nachdem das Fruchtwasser geplatzt war und sehr starke Wehen hintereinander kamen, hatte ich ein komisches Gefühl und so habe ich die Notdienst angerufen und in KH gefahren. War eine sehr gute Entscheidung denn das Baby ginge bei der Ankunft nicht gut. Und nun ist dank das Personal alles sehr gut gelaufen und ich halte jetzt mein kleines Engel in die Arme????.
Ich hatte keine Geburtstrauma oder was anderes derartiges erlebt…ich hatte diese schöne Erfahrung eigentlich nicht erwartet….
Danke an allen dafür???????? Hebamme, Ärzte und Pflegepersonal ????????.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 12.03.2024

Liebe FloMiOM,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Alles Perfekt- Top Medizin - Top Pflege

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In besten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall BWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Team des Klinikum Leverkusen.

Ich wurde bestens betreut, sowohl medizinisch, als auch pflegerisch.

Die Komfort-Station ist einfach Top ! Besten Dank an die Wirbelsäulen-Chirugie.

Endlich wurde eine Diagnose gestellt und mir wird nun geholfen.

Freundliche Grüße

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 12.03.2024

Lieber Ailton1232 ,herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so nettes Feedback zu geben! Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Einfach danke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das ganze Pflegeteam leistet sehr gute Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fünf Tage von 14.02 bis 17.02 auf der F1 behandelt. Das ganze Pflegepersonal war sehr nett und stetig um Hilfe bemüht. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Besonders zwei Schwestern , Schwester Lisa und Schwester Renata möchte ich meinen Lob aussprechen. Ich möchte mich bei den Schwestern für freundliche Pflege und immer offenes Ohr bedanken. Meine Zeit auf der Station war nicht einfach. Die zwei Schwestern haben mir wirklich geholfen, das zu überstehen. Dafür Lob und Dankeschön. Auch das Mittagessen in der Klinik war wirklich sehr lecker. Lob an die Küche.
Auch die Ärzte haben alles gegeben, um rauszufinden, was mir fehlt. Danke an den Doktor Baumann und die Frau Dr. Weiskopf.

Mit freundlichen Grüßen
EC.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 19.02.2024

Liebe Eda11, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Neurologie zu geben! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten medizinisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

gute Erfahrung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Urologen
Kontra:
OP-Terminverschiebung
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach desaströsen Erfahrungen im KH Marienhospital Herne in der Urologie unter Leitung des dortigen Profs habe ich mich an das KH Leverkusen gewandt und wurde nicht enttäuscht.

Zur diagnostischen Beurteilung meiner Harnblase und Niere war ich vom 27.11.23 bis 29.1.23 in der Klinik.
Für die Zystoskopie mit Biopsieentnahmen hatte ich für 12.15 h einen Termin, wurde direkt in das Zweibett-Zi. eingewiesen und bereits 13.00 h zur Untersuchung in den OP-Raum gebracht. Die Behandlung lief unter Narkose problemlos ab, so daß ich kurze Zeit später wieder auf dem Zimmer war. (wenn auch nicht mit erhofft gutem Befund)

Mit den Ärzten und Krankenschwestern habe ich gute Erfahrungen gemacht.
Der angesprochene Urologe zeigte sich sehr kompetent, bedächtig und abwägend und überzeugte mich mit seinen Argumenten.

Die Unterbringung im 2-Bettzimmer mit einem 'Leidensgenossen' war sehr gut, konnte man sich doch im Leid stützen und interessante Themen der eigenen Lebenserfahrungen austauschen. Die Station 5C war ruhig gelegen.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Verpflegung und Medikamentenverabreichung (einzeln exakt dosiert mit Zeitangabe der Einnahme in einem Cellophanstreifen) durch die im Krankenhaus angesiedelte Apotheke. Schon bei der Aufnahme wurden durch Pharmakologen konkrete Erfassungen zur Medikation und zu Allergien vorgenommen. Das hatte ich in dieser kompetenten Form noch nirgends erfahren.

Probleme gab es nur bei der OP-Terminierung (Verschiebung).

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Klinikum Leverkusen am 16.02.2024

Lieber BergBrau, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten medizinisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Leider können wir es als Akutkrankenhaus nicht immer verhindern, dass es zu Temrinverzögerungen oder gar -verschiebungen kommen kann. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Tolle Versorgung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit, medizinische Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nieren und Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren rundum zufrieden!
Es wurde sehr gut auf spezielle Bedürfnisse der Patientin eingegangen.
Egal ob Ärzte oder Pflegepersonal, alle haben sich sehr große Mühe gegeben und waren super freundlich!
Besonderheiten bzgl. der Nahrungsmittel wurden berücksichtigt.
Man hat sehr auf meine Tochter geachtet, da sie geistig behindert ist.
Alle sind auf sie eingegangen und haben darauf geachtet, dass sie sich wohl fühlt und sich zurechtfindet.
Die medizinische Versorgung war bestens!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.02.2024

Liebe:r Jien, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten mediiznisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Vielen Dank und weiterhin alles Gute!

zufriedener Patient

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatahypertrophie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die eigene Einstellung und die Vorgespräche mit seinem Urologen sind wichtig für eine geplante OP.
Ich wurde von meinem Urologen gut vorbereitet. Die Aufnahme und der Aufenthalt im Klinikum war sehr zufriedenstellend. Ärzte, Pflegepersonal und Servicepersonal waren aufmerksam und freundlich. Die Operation verlief problemlos und schmerzfrei.
Ich war insgesamt sehr zufrieden.
Die eigene Einstellung zu einem Klinikaufenthalt ist wichtig, frei nach dem Motto: Wie man in den Wald ruft - so schallt es zurück.

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Klinikum Leverkusen am 05.02.2024

Lieber KurtWalter, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir wissen, dass gute Kommunikation und Empathie neben der exzellenten mediiznisch-pflegerischen Versorgung wichtig für den Behandlungserfolg sind. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute!

Grandioser Behandlungserfolg durch Dr Karapanos

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom Erstkontakt bis zur Nachuntersuchung alles super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachmännisch exzellente Beratung durch Dr.Karapanos)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eindrucksvoller Op Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung/Patientenmanagent/Ärzte/Op Verlauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr Karapanos fachmännisch und menschlich beeindruckend
Kontra:
Krankheitsbild:
Harnröhrenstriktur/offene Harnröhrenrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund Dr Karapanos die Urologie im Klinikum Leverkusen aufgesucht.
Vom ersten Gespräch bis zur Nachuntersuchung in der Klinik,besonders durch Dr Karapanos,immer sehr gut behandelt und aufgeklärt worden.
Durch eine langstreckige Harnröhrenstriktur(13cm)wurde mir eine offene Harnröhrenrekonstruktion mit MSH angeraten.Dr Karapanos klärte mich vollkommen fachlich überzeugend über die anstehende Operation und weitere Möglichkeiten einer Op auf.Daraufhin entschied ich mich für eine Rekonstruktion mit Vorhaut.
Das Ergebnis ist überwältigend.Ich bin heute noch glücklich Dr Karapanos bei dieser Behandlung stets an meiner Seite gehabt zu haben.
Ein wahrer Experte auf diesen Gebiet,wo ich gerne die 200 km Entfernung für in Kauf genommen habe.
Ich kann nur jeden Patienten empfehlen die Kenntnisse von Dr Karapanos in Anspruch zu nehmen.
Auch hier nochmal Danke Danke Danke für ein neues erfreuliches Lebensgefühl.
Auch Danke ich dem ganzen Team vom Klinikum Leverkusen.
ps bist Du nett zu den Schwestern und Pflegern auf der Station,sind Sie es auch zu Dir:-))))Dann steht einem einen erholsamen Aufenthalt nichts mehr im Weg.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 05.02.2024

Lieber Mo1980, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Wir sind sehr froh mit Dr. Karapanos einen Spezialisten in der Harnröhrenkonstruktion in unserem Urologieteam zu haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute!

Sehr zu empfehlen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tages OP Klinik)
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
CTS beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team der Handchirurgie inklusive Anästhesie sind einfach sehr freundlich und kompetent.
Ich kann diese Klinik jedenfalls jederzeit weiterempfehlen.
Als ehemalige Krankenschwester ist man ja besonders kritisch.Aber hier war jeder sehr freundlich und zuvorkommend und kompetent.
Danke

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 29.01.2024

Liebe Anke, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. alles Gute für Sie!

Diagnose Epilepsie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
schnelle Termine für alle notwendige Diagnostik im Haus
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Akutfall mit dem RTW ins Krankenhaus gebracht worden. Erst-Diagnostik ist in der Notaufnahme erfolgt, dann war ich noch bis zum übernächsten Nachmittag stationär. Ich war mit allen Beteiligten (Ärzten, Schwestern, Pflegern) usw. sehr zufrieden und habe nichts auszusetzen.
Die Neurologie-Station ist modern und ansprechend ausgestattet.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 29.01.2024

Liebe:r MaHo73, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Vielen Dank und alles Gute!

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen, Ärzte und Krankenschwestern
Kontra:
Zimmer müssten mal renoviert werden
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde sich gut um uns gekümmert und wir haben uns gut aufgehoben gefühlt

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Liebe Baby2024,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Negative Geburtserfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Hebamme & Ärztin während der Geburt! Die Schwestern nach der Geburt auf der Wochenbettastion!
Kontra:
Siehe Text.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Blasensprung aufgenommen und sollte 24h später eingeleitet werden. In der Nacht vor der Einleitung begannen jedoch gegen 4h morgens meine Wehen. Diese wurden schnell heftig und ich begab mich zum kreissaal. Hier wurde ich leider nicht ernst genommen und mit den Worten: "Nehmen sie eine Paracetamol und legen sie sich noch einmal hin" abgefertigt. Da es mein erstes Kind ist, vertraute ich der Hebamme und ging wieder auf Station. Jedoch kamen die Wehen schnell öfter und waren im Endeffekt im Abstand von 3min. Nachdem ich im Schwesternzimmer nach Hilfe fragte, weil ich nicht im Bett liegen konnte wurde ich mit den Worten: "Dann gehen sie doch erstmal vorne ins Besucherzimmer, da haben sie Ruhe." abgefertigt. Im Besucherzimmer kam niemand nach mir gucken und ich begab mich wieder Richtung kreissaal. Dort schilderte ich erneut meine Schmerzen und den kurzen Abstand der Wehen. Daraufhin bat man mich eigenständig meine Akte im oberen Stockwerk zu holen. Somit musste ich noch einmal alleine mit dem Fahrstuhl fahren, um meine Akte zu holen. Als ich schließlich endlich in den kreissaal "durfte" um untersucht zu werden, war mein Muttermund bereits komplett geöffnet und meine Tochter erblickte innerhalb der nächsten Stunde das Licht der Welt. Von den Nachtschwestern und der Hebamme im kreissaal habe ich mich weder ernst genommen noch gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde mit der Situation alleine gelassen und für mich war es fahrlässiges handeln mich 1. Alleine ins besucherzimmer zu schicken ohne einmal nach mir zu sehen und 2. Mich mehrmals alleine mit dem Aufzug hoch und runter zu schicken. Wäre dieser stecken geblieben oder sonst was hätte ich ein größeres Problem gehabt. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass das Personal keine "Lust" hatte mehr auf mich einzugehen und ich hörte mehr als ein mal: "es ist ja ihr erstes kind, das wird noch dauern", obwohl es von der ersten wehe bis zur Geburt lediglich 3 Stunden waren. Ich verarbeite diese Nacht immer noch!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Guten Tag Leni232, herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs! Wir bedauern, dass Sie mit der Betreuung in unserem Haus nicht immer zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nett und Kompetent

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Liebe Familie14 ,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Einstellung der Medikamente

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Behandlung ist hier vorbildlich immer wieder !
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier gelegen und kann ,
jedem das Kankenhaus nur Empfehlen !
Die Behandlung ist hier vorbildlich , an dem sich manches Krankenhaus ein Beispiel nehmen darf !

Mit freundlichen Grüßen
Udo Scheidtweiler

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Lieber Herr Scheidtweiler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Neurologie zufrieden waren. weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Tolle und freundliche Art bei den heutigen Belastungen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Stent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend,

ich wollte mich als Patient über die sehr tolle Arbeit bei den Ärztinnen- ärzten und dem gesamten Team der Station A 2 recht herzlich bedanken.

Alle waren sehr freundlich und hilfbereit. Das Essen war sehr gut.
Danke sehr.

Ein frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2024.

Günther Seiler

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Lieber Herr Seiler, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Kardiologie zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Schön, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir kochen noch selbst. Vielen Dank und alles Gute!

Gute Genesung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr klare und gute Kommunikation
Sehr freundliches Verhalten bei der Aufnahme und auf der Station
Auch vonseiten aller Ärzt*innen eine sehr zugewandte Kommunikation
Tolle Zimmer mit sehr guter Ausstattung
Gutes W-LAN reicht zum Streamen von Livefußball

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 22.01.2024

Lieber Hutab2, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden waren. Wir hoffen, das Fußballspiel ist in Ihrem Sinne ausgegangen. Vielen Dank und alles Gute!

Unter aller kanona

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fast 4 stunden keine erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit ist katastrophal
Krankheitsbild:
Nach operativem eingriff starkes schwarze sibstanz erbrechen mit starken bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sass zum wiederholten male seit über 3 Stunden mit meinem kleinkind im Wertebereich und nichts passiert das geht einfach nicht!! Sie sollten sich was schåmen!!!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 06.12.2023

Guten Tag Svenja882, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind sehr an konstruktiver Kritik interessiert, da sie uns die Chance bietet, uns weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich dazu gerne nochmal an unser Beschwerdemanagement. Sie haben ja bereits eine Nachricht hinterlassen, leider ohne Telefonnummer, so dass wir keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen können. Die Kollegin oder der Kollege sind telefonisch und per E-Mail erreichbar. Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Besten Dank!

Sie haben die Ambulanz ohne Behandlung Ihres Kindes nach 2,5 Stunden auf eigenen Wunsch verlassen! Wir hoffen, Sie haben anderweitig ärztliche Hilfe für Ihr Kind erhalten und es geht ihm gut.

Aktuell sind auch wir bzw. unsere Mitarbeitenden von der Krankheitswelle betroffen, so dass es manchmal zu Wartezeiten kommen kann. Das tut uns leid, aber wir können es nicht (völlig) verhindern.

An dieser Stelle möchten wir Ihnen ein paar allgemeine Informationen zu unser Arbeit in den Notfallambulanzen unseres Krankenhauses geben: Unsere Zentrale Notfallambulanz und die Kinder-Notfallambulanz sind Anlaufstellen für Notfälle und für alle ungeplanten Krankenhausaufenthalte. Wir betreuen Notfälle - von der kleinen Wunde bis zum Schwerstverletzten, vom Husten bis zur Wiederbelebung. Mehr als 55.000 Menschen jährlich suchen allein in unserer Zentralen Notfallambulanz für Erwachsene und Unfallverletzungen bei uns Hilfe, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Eine Notfallambulanz funktioniert anders als das Wartezimmer Ihrer Haus- oder Kinderarztpraxis.

Bei uns entspricht die Behandlungsreihenfolge der medizinischen Dringlichkeit. Zur Bestimmung nutzen wir ein international anerkanntes Ersteinschätzungs-System: die sogenannte Manchester-Triage.

Hinter unseren Türen passiert mehr, als Sie im Wartebereich wahrnehmen können: Rettungswagen liefern zum Beispiel Schwerverletzte über die Notfall-Zufahrt ein. Und Krankentransporte bringen Patienten zu ungeplanten Aufnahmen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Herzkranken

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 01.12.2023 hatte ich einen Aufnahmetermin in der Kardiologieabteilung des Klinikums Leverkusen. Der Aufenthalt in der Kardiologieabteilung war eine große Enttäuschung. Bei meiner Ankunft gab es keinen Platz im Zimmer und man wusste nicht, wann ich einen Platz bekommen würde. Ich musste die ganze Zeit im Wartezimmer bleiben und sollte mich direkt zur Katheteruntersuchung bringen. Das Personal war unfreundlich und schlecht qualifiziert. Es war unmöglich, wie das Personal mit herzkranken Menschen umging. Sogar der Stationsarzt war unfreundlich und die Krankenschwester konnte keinen Zugang legen. Nach diesem Umgang mit mir habe ich entschieden, das Krankenhaus ohne die Katheteruntersuchung zu verlassen. Insgesamt war es eine sehr negative Erfahrung. Ich werde nie wieder das Klinikum Leverkusen aufsuchen. Egal, wo man sich behandeln lässt, vielleicht sogar auf dem Mond, nur nicht in der Kardiologieabteilung des Klinikums Leverkusen.

2 Kommentare

Klinikum Leverkusen am 04.12.2023

Guten Tag jur2, wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen alles Gute!

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Toller Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Klinikum entbunden. Für die Anmeldung der Geburt konnte ich relativ zeitnah einen Termin vereinbaren. Die Anmeldung war schnell und recht unkompliziert.

Als die Wehen losgingen, konnte ich nach vorheriger telefonischer Anmeldung direkt in den Kreißsaal kommen. Dort wurde ich untersucht und durfte aufgrund des Fortschritts direkt dort bleiben. Sonst wäre ich erstmal auf die Station gekommen.

Der Kreißsaal ist modern und top ausgestattet. Wir hatten eine Badewanne im Raum und ein privates WC.
Ich hatte eine wahnsinnig tolle und einfühlsame Hebamme im Kreißsaal! Als Erstgebärende habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Auch das Anästhesieteam war super.

Ich bin drei Nächte mit meinem Baby im Klinikum geblieben, da ich die U2 gerne abwarten wollte. Die Betreuung war gut. Leider war kein Familienzimmer mehr verfügbar, sodass wir mit einer anderen Mama und ihrem Baby untergebracht wurden. Das war sehr anstrengend, aber ich hätte ja auch jederzeit gehen dürfen.

Im Nachhinein hätte ich mir mehr Unterstützung beim Stillen holen sollen. Stillberaterinnen gibt es im Klinikum.

Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 24.11.2023

Liebe NaBa23,herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs und lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle und ausführliche Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Positiv

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives berichten, wurde sehr gut behandelt und es wurde auf meine Ängste und Sorgen super eingegangen. Kann ich nur jedem empfehlen das Klinikum

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 23.11.2023

Liebe Hexe1123, alles Gute zum Familienzuwachs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Top Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sleeve Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Beginn an sehr gut aufgehoben gefühlt.
Alle Abteilungen waren sehr freundlich und zuvorkommend, immer ansprechbar und stets zur Stelle ohne das man das Gefühl vermittelt bekam, jemandem zur Last zu fallen oder "nur einer von vielen zu sein".

Tausend Dank für die Erfahrung, dass Krankenhaus auch immer noch GUT geht!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 23.11.2023

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Wieder alles Tio-Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Tep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.11.2023 meine zweite Hüfte links endlich bekommen.
Wieder alles Tip-Top wie im Juni 2023 bei der rechten Hüfte verlaufen.
Bin wieder mehr als zufrieden.
Vielen lieben Dank wieder an alles Ärzte , Schwestern , Pfleger , Physio , etc.
Kann die Endoprothetik hier stet's allerbestens weiter empfehlen!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.11.2023

Guten Tag GD.1972, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Endoprothetikzentrum der Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden Ihre Wertschätzung in die Klinik weitergeben. Vielen Dank und alles Gute weiterhin für Sie!

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Pseudonomas Keim am Gesäß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophe!!!!!

Ich kann leider keine Foto hochladen um zu zeigen wie eine Wunde aussieht die mit einem pseudomonas Keim befallen ist

Es hat ästhetische Gründe

Und diese Klinik entlässt einen Menschen so schlecht versorgt u mit starker Bronchitis und Corona!!!!
Ach corona ist out heißt jetzt
ERKÄLTUNGSVIRUS so die Aussage

Kein persönliches Gespräch indem einem geraten wird was zu tun ist

Das Wundmanagment hat mehr als schlechte Arbeit geleistet.
Und die Rezepte waren in der Apotheke nicht einzulösen da man dieses aufgeschrieben nirgends bekommt


Schon viel erlebt im Klinikum aber das topt alles

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.11.2023

Guten Tag Roland49, wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen alles Gute!

Fast unbeschreiblich schlecht

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches und bemühtes Personal
Kontra:
Das Krankenhaus an sich
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier merkt man den Sparkurs der Verwaltung an allen Ecken und Kanten.
Ich glaube, ich kann nicht alle Missstände aufzählen die mir bei meinem Aufenthalt aufgefallen sind.
1. Viel zu wenig Personal auf viel zu vollen Stationen mit viel zu vielen Patienten.
2. Isolationnszimmer für Corona und ander Fälle befinden sich auf der "normalen" Station (A4).
Diese Zimmer werden ebenfalls vom normalen Stationspersonal versorgt. Klingelt jemand von den Isolationszimmern und das Personal ist fertig eingekleidet für diese Zimmer, warten die "normalen" Zimmer erstmal bis jemanden kommt da sich das Personal nicht ständig umziehen kann. Das Pflegepersonal ist teilweise wirklich am Anschlag gelaufen aber versuchte auch in dieser Situation jedem Patienten gerecht zu werden und schnell zu helfen.
3. Die Ärzte waren teilweise schwer und selten erreichbar.
4. Die Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Ärzten lässt in meinen Augen ebenfalls noch Luft nach oben.
5. Es gibt keine gemütliche Sitzgelegenheit im Hauptgebäude wo man mit seinem Besuch hin gehen kann.
Gemütlich mit dem Besuch einen Kaffee trinken ist quasi unmöglich.
6. Der Kiosk im ehemaligen Café war nur von 9:30-11 Uhr geöffnet, dort darf man aber auch nicht sitzen (Abgesperrt).
7. Der Weg durch den Park zum Kasino im ehemaligen Schwesternwohnheim ist z. B. mit einem Infusionsständer kaum zu bewältigen.
8. Service für Patienten, kein kostenloses WLAN
Hier sieht man wie ein einst gutes Krankenhaus den Bach runter geht.
Die Rezession betrifft nicht die Notaufnahme und soll auch definitiv keine Kritik am Personal sein aber an der Führungsebene dieses Krankenhauses !!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 06.11.2023

Guten Tag Jens, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ausführliche und dezidierte Rückmeldung zu geben. Dass wissen wir sehr zu schätzen. Durch Ihre konstruktive Kritik helfen Sie uns, Optimierungspotential zu heben und zu verbessern. wir wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht in allen Punkten zufrieden waren.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns und wünschen Ihnen alles Gute!

Dusche verstopft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fast eine Woche in Station D2
3 mal in verschiedenen Badezimmer geducht, leider waren alle verstopft.
Das war ekelhaft. Bitte reinigen die abfließen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 02.11.2023

Guten Tag Frau Bakht, wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute!

Glück nach Unglück

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Erfahrung, Engagement der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Guillain-Barré-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende Mai mit dem Verdacht auf das Guillain-Barré-Syndrom in die Neurologie des Klinikums Leverkusen überwiesen worden, einer seltenen Krankheit mit einem beängstigenden Verlauf schnell fortschreitender Lähmungen von den Beinen und Händen aus in Richtung Körpermitte. Ich habe mich von der ersten Minute an über insgesamt drei stationäre Aufenthalte über 2,5 Monate hervorragend betreut, untersucht, behandelt und versorgt gefühlt. Die positiven wie negativen möglichen Verläufe durch die Behandlungen wurden immer ausführlich erklärt, alle meine Fragen beantwortet und meine Sorgen ernstgenommen. Ich habe gelernt, dass neurologische Erkrankungen oft sehr komplexe und individuell unterschiedliche Verläufe nehmen, Grade deshalb ist das Vertrauen in die behandelnden Ärzte extrem wichtig, und das habe ich trotz eines anfänglich holprigen Heilungsverlaufes immer gehabt. Meine Krankheit selber empfinde ich natürlich als Unglück,ab der Diagnose und der Einweisung ins Klinikum glaube ich mit der gesamten medizinischen Betreuung aber großes Glück gehabt zu haben. Mein Lob geht dabei ausdrücklich auch in Richtung Pflegepersonal und Physiotherapie, ich habe mich auch da auf verschiedenen Stationen so wohl gefühlt, wie es in Anbetracht einer solchen Erkrankung nur sein kann. Ich komme sicher nicht gerne wieder und arbeite sehr dafür, es in Zukunft zu vermeiden. Ist es aber notwendig, kann ich mir keine bessere Klinik vorstellen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 02.11.2023

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Neurologie. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden Ihre Wertschätzung in die Klinik weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 78   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Vorbereitung vor der OP
Kontra:
Lange Wartezeit von Aufnahme bis OP
Krankheitsbild:
Prostata OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich kompetent und persönlich gut und ausführlich beraten

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 10.10.2023

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Urologie. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und werden Ihre Wertschätzung in die Klinik weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Alles gut!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles gut!
Kontra:
Toilettenpapier???? zu dünn !????
Krankheitsbild:
Serom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt das 3. x Patientin der A1 und ich fühlte mich JEDERZEIT gut aufgehoben.Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal und ganz liebe Ärztinnen und Ärzte.
Dankeschön

Nicht zu vergessen die Anästhesie Abteilung. Sehr freundlich und nicht müde werden, mit aufklären, beruhigen und ablenken! Meine Angst vor den Narkosen war im Nachhinein überflüssig!
Danke dafür

Ein paar kurze Worte zum Essen. Wer meckert, ist selber schuld. Das Essen war immer heiss und geschmeckt hat es immer!!
Danke

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 05.10.2023

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir werden Ihr Feedback an die Station und die anderen Bereiche weiterleiten, die Kolleginnen und Kollegen werden sich darüber freuen!

Super Klinik, super Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super nett & unterstützend: Wochenbettstation, Kreißsaal :)
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir können nur Gutes über die Klinik berichten. Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wochenbettstation waren alle super nett.
Wir haben uns während der Geburt und nach der Geburt sehr gut betreut gefühlt.
All unsere Wünsche, die wir vor Geburt hatten, wurden erfüllt: Nabelschnur auspulsieren lassen, Baby direkt auf die Brust gelegt, achtsamer Umgang, bestärkende Unterstützung, ich wurde jederzeit ernst genommen in meinen Wünschen.
Auch wenn die Geburt für mich sehr herausfordernd war durch die Einleitung und den Wehensturm, so war es doch für mich dank der Hebammen und Ärzten/Ärztinnen dort eine ganz tolle Erfahrung.
Vielen lieben Dank für diese tolle Geburtserfahrung und Begleitung.

Auch auf der Wochenbettstation wurde uns super geholfen und das obwohl in der ersten Nacht 9 Neugeborene auf der Station gleichzeitig waren und das Personal alle Hände voll zu tun hatte.
Die Verpflegung war super - es wurde auf unsere Sonderwünsche (vegan/vegetarisch) super eingegangen und wir konnten jederzeit Hilfe bekommen beim Stillen und allem anderen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 05.10.2023

Herzlichen Dank mehlomat, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Alles Gute!

Schade fürs Klinikum

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Intensivstation
Kontra:
Schwestern und Ärzte
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Mann war 2014 ,auf der Station C4 in Behandlung. Es war ein sehr Angenehmer Aufenthalt unter Führung von Prof Dr Vestweber auch wenn es dort auch schwierig war mein Mann schmerzfrei zu bekommen aber für mich als Ehefrau war es schon Familie. Heute 2023 bekam mein Mann eine neue Hüfte . Keiner muss Schmerzen ertragen. Die Worte von der Ärztin. Leider bekam mein Mann, als Schmerzpatient ,keine richtigen Schmerzmittel ,dumme Antworten von Schwestern, die führen sich auf wie bessere Ärzte und dann ist auch ein 2 Bett zimmer auf der C5 leider keine 89euro wert .Schade wir waren immer recht zufrieden aber jetzt bin ich entschlossen andere davon zu unterrichten. Würde mich über ein Feedback freuen LG Karin Jansen

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Klinikum Leverkusen am 26.09.2023

Guten Tag Frau Jansen, wir bedauern, dass Sie bzw. Ihr Mann mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Und wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre individuellen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar. Denn hier im öffentlichen Bereich des Internets können wir nicht adäquat auf Ihre Erfahrungen antworten.

Wir bedanken uns vorab und wünschen Ihnen und Ihrem Mann alles Gute!

Positives&Negatives

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einweisung durch Hausarzt wegen starken Leibschmerzen am 14.9.23.
Keine langen Wartezeiten in der Ambulanz kompetentes Personal gute Schwestern und Arzt.
Nachmittags in A4 angekommen,freundlich empfangen und versorgt.
Am 15.09.23 Untersuchung und Diagnose und medizinisch versorgt ,
Zweiback und Tee ok
Bis dahin alles i.O.

Die Lust die Dusche zu nutzen musste verdrängt werden ,da Dusche ungewöhnlich schmutzig!
Nachdem eine "Fachkraft"das Zimmer gewischt hat , Dreck unter und neben dem Bett,keine Lust den Fußboden mit nackten Füßen zu berühren, Tisch und Nachtkonsole nicht gereinigt.
Das erste Abendbrot nach Weißbrot und Marmelade wurde durch eine gefrorene,grüne Banane getoppt,die nach 24 Std genießbar war(oder als Bananeneis)
Beim nächsten Mittagessen gab es die legendären "Krankenhaus Kartoffeln"hart und ungenießbar.
Zum Abendbrot als Zugabe eine halb gefrorene zermatschte Tomate,
Vor Beendigung meines Aufenthaltes,mit schon gepackter Tasche besuchte ich noch einmal die Toilette,ca 2 Minuten,als ich wieder raus kam ,hatte ein Dieb mein Portemonnaie, welches in einer Umhängetasche war geleert.Ich hatte einen Verdacht den ich leider nicht beweisen konnte.
Bei meinen Ausflügen im Umfeld des Klinikums fielen mir besonders die übervollen und überquellenden Mülleimer auf ,möchte man die Ratten anlocken ? Gibt es keine Mitarbeiter die sich darum kümmern??Außerdem fallen die unzähligen Kippen auf, vor und neben den Aschenbechern ,wenn man außerhalb des Krankenhauses Kippen einfach wegschmeisst kostet das €35 !!!
Zum Schluss möchte ich nochmal die A4 erwähnen wo ich mich trotz der anderem Umstände gut aufgehoben gefühlt habe.
In der Hoffnung dass sich an den Missständen etwas ändern lässt
Mit freundlichen Grüßen

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Klinikum Leverkusen am 25.09.2023

Guten Tag Ziegi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Um Ihre Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar.

Auch Ihr positives Feedback zur medizinisch-pflegerischen Kompetenz und zur Betreuung auf der Station geben wir in die Teams weiter. Vielen Dank dafür und alles Gute!

Großes Vertrauen in das Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012 ,2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Achtung vor dem Patienten und keine Abfertigung
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom in der Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nun das zweite Mal Patientin der Urologie.
Auch dieses Mal bin ich außerordentlich zufrieden mit dem gesamten Personal der Urologie. Ob Ärzte, Pflegepersonal oder Verwaltung alle sind kompetent, dem Patienten zugetan und kompetent.
Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen.

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Klinikum Leverkusen am 25.09.2023

Liebe:r Nagila, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie zu bewerten. Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Ein Himmel voller Sterne für die Urologie!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Patientenmanagement im 5. OG - sehr schnell, präzise, dem Patienten zugewandt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles sehr sauber und gepflegt)
Pro:
1 a - Versorgung - vom Ersttermin bis zur Entlassung
Kontra:
klarere Infos an den Krankentransportdienst könnten einiges evtl. vereinfachen
Krankheitsbild:
gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik passt wirklich alles:
Vom ersten Telefonat mit dem Patientenmanagement und meinen vielen Fragen ... über die zeitnah geplanten Voruntersuchungen, den schnellen OP-Termin, die OP selbst, den fürsorglich-menschlichen Umgang mit den Patienten auf der Station A5 - bis hin zu meiner schnellen Entlassung aus der Klinik!

Die Urologie des Klinikums Leverkusen kann ich in allen Bereichen nur bestens weiterempfehlen:
Montag ins Klinikum: Prostata-OP am gleichen Tag (gutartige Vergrößerung); Montag und Dienstag: stationäre (Nach-)Versorgung; Mittwoch: Entlassung!
Die drei Mahlzeiten am Tag: vielseitig, frei wählbar und reichlich, die freundliche Menüberaterin offen und zugewandt, empfehlend beratend. Da kann ich nur staunen, was das Team der Krankenhausküche an jedem Tag -nicht nur logistisch!!!- alles leistet -
für alle und alles: meine absolute Hochachtung!!!

Das ganze Personal, angefangen beim zugewandten Patientenmanagement über das trotz einer extrem hohen Arbeitsbelastung sehr geduldige Pflegepersonal und die sich sehr viel Mühe gebenden Fach!!!ärzte, denen es nicht zu viel war, mir meine Fragen laienverständlich zu beantworten, kann ich alle in jeder Hinsicht nur bestens empfehlen.

Alles in allem: Ich bin ich s e h r!!! zufrieden mit der Urologie im Klinikum Leverkusen.
DANKEschön!

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Klinikum Leverkusen am 11.09.2023

Liebe:r solingen2023, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Sehr schlechte Aufklärung, zu schnelle Entlassung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Pränataldiagnostik
Kontra:
Absprachen, Aufklärung bei Entlassung, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Vorgeburtliche Aufnahme Diabetes und Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht von vielen Abläufen in der Klinik und die schlechte Aufklärung bei Entlassung und auch meiner Meinung nach zu frühe Entlassung!
Das ich während der Geburt nicht aufgeklärt wurde aus evtl Vorsicht ist ja noch verständlich. Aber danach wäre es ein absolutes Muss gewesen.
Stattdessen wurde es tot geschwiegen.
Das mein Kind 5 Atemzüge Sauerstoff brauchte sagte man mir, aber dass der apgar wert gleich 3 war und was das bedeutet sagte mir niemand.
Das erklärte mir meine Hebamme als ich wieder zu Hause war.
Wir waren drei Tage auf der Kinderintensivstation und auch hier. Ständig Probleme mit der Technik. So genannte Fehlanleitungen. Mein Kind ist einmal definitiv blau angelaufen. Niemand kam da es als Fehlableitung angesehen wurde. Sehr erschreckend. Zum Glück war meine beste Freundin bei mir, die selbst auf so einer Station arbeitet und die meinem Kind geholfen hat wieder zu atmen. Ich wäre definitiv überfordert gewesen.
Stattdessen wurde ich fünf Tage nach dem Kaiserschnitt entlassen weil das ja normal ist, obwohl ich große Angst hatte.
Nun über eine Woche nach Entlassung sah ich im U Heft meines Sohnes eine weitere Eintragung, dass er eine leichte Kieferfehlstellung hat. Dies wurde wohl bei der U 2 festgestellt. Auf Nachfrage wie die Untersuchung war sagte man mir keine Auffälligkeiten, alles OK.
Das mein Kind sich schwer tut beim Trinken und nach 2 Wochen nach der Geburt immer noch nicht sein Geburtsgewicht erreicht hat, ist für mich dank dieser neuen Information echt nachvollziehbar.
Allerdings weiss ich nicht wie so etwas nicht thematisiert werden konnte. Auch Hilfe beim stillen war selten gegeben. Da hätte ich mir auch aufgrund unserer Schwierigkeiten schon mehr gewünscht. Später auf der d2 wurde dabei dann gar nicht mehr geholfen.
Alles in allem ist mein Fazit ein schlechtes und ich würde nicht erneut dort entbinden.
Zum Thema Sauberkeit und Absprachen usw kann ich meinen "Vorrednern" nur Recht geben. Aber das andere war schlimmer.

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Klinikum Leverkusen am 08.09.2023

Guten Tag Rai37, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir bitten Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute!

Sehr gute Klink

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal. OP sowie anschließende Heilung sehr gut verlaufen.

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Klinikum Leverkusen am 05.09.2023

Liebe Annie484, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt im Klinikum zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Klasse Team

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Jedes Mal neu anmelden? Das kann man sich auch sparen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz absolut vorhanden, soweit ich das beurteilen kann.
Kontra:
Das Gebäude ist etwas in die Jahre gekommen. Farbe würde gut tun.
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aktuell ist meine Frau wegen eines B-Zell Lymphoms in der Onkologie zur Behandlung ( Chemo )

Von allen behandelden Ärzten und Ärztinnen kann ich meiner Meinung nach, nur bestes sagen. Hier findet eine sehr gute Behandlung statt und man steht mit Rat und Tat zur Seite.

Auch das Pflegepersonal ist sehr freundlich, hilfsbereit und stets für Fragen offen. Es werden fachlich kompetente Auskünfte gegeben. Meine Frau kommt sich dort nicht vor wie nur eine Nummer, denn hier sind alle sehr menschlich. Ja es kann vorkommen, dass mal ein zeitlicher Engpass aufkommt. Wo hat man das heutzutage nicht?

An das gesamte Onkologie-Team: Weiter so, rettet Leben.

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Klinikum Leverkusen am 05.09.2023

Lieber Torsten0767, herzlichen Dank für Ihre 6-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung für Ihre Frau, vielen Dank und alles Gute!

5 Sterne sind zu wenig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes und vorallem fachliches Personal
Kontra:
Das Klopapier ist zu dunkel ????????????
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich auf diesem Weg an die Station D1 ,D2 und an das Kreißsaal Team ganz herzlich bedanken ! Außerdem auch ein Dank an die stillberatung und die Seelsorge die für Patienten mit Trauma da sind !!

Ich habe vor einigen Tagen meine Tochter in dem Krankenhaus zur Welt gebracht . Ich war vorher paar mal auf der Station D1 .Ein super nettes Team wurde da so herzlich aufgenommen dafür ein riesen Dank!!
Auch im Kreißsaal egal wie stressig es war immer sehr freundliche Mitarbeiter. Die Ärzte bestehen aus einem jungen Team was fachlich super ist. In bessere Hände hätte ich nich nicht begeben können !!

Nach der Entbindung auf der Station D2 wurde der Rest der geburt perfekt gemacht .Wie liebevoll ALLE Mitarbeiter waren und sich um mich gekümmert haben werde ich ein lebenlang dankbar sein .

Ein grosses Dankeschön auch an die stillberatung die ihren Job mit sehr viel Liebe machen . Mir wurde so geholfen das ich tatsächlich meinen grossen Wunsch erfüllen konnte und mein Baby stillen kann obwohl ich schon aufgeben wollte.

In diesem Krankenhaus wird man noch als Mensch gesehen und nicht nur als irgendeine Nummer!!!
Wir wissen alle das es personalmässig überall eng ist aber trotzdem wird man da super behandelt !!!

Ich bin extra aus solingen da hin gefahren zum entbinden und kann es nur empfehlen !!!!!

Vielen Dank für alles !!!!!!

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Klinikum Leverkusen am 28.08.2023

Liebe Familie Dworski, alles Gute zum Familienzuwachs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

P.S.: In welcher Farbe sollten wir das Klopapier denn anbieten? ;-)

Wacht auf!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist komplett unfähig. Und unfreundlich die Ärzte sind orientierungslos und noch unfreundlicher. Man muss sie anbetteln um Informationen zu bekommen. Man bekommt dann zu hören, das die Person die zur Behandlung da ist zu alt ist und das die Kosten zu hoch sind und das es sich nicht mehr lohnt diese Person zu heilen. Man wird regelrecht abgeschrieben ab einem gewissen Alter, wo sind wir nun in diesem Zeitalter gelandet, das sich die Ärzte die Erlaubnis nehmen über Tod und Leben zu entscheiden. Denke wenn sie an der gleichen Stelle stehen würden, das sie anders drüber denken würden wenn man selbst betroffen ist.

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Klinikum Leverkusen am 28.08.2023

Guten Tag Herr Dermueller123, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Dennoch sind wir sicher, dass sich die Situation anders darstellt, als Sie sie hier vortragen. Wir denken, dies ist nicht der Ort, den individuellen Fall Ihres/Ihrer Angehörigen zu diskutieren. Daher bitten wir Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute!

Hui& Pfui

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kreissaal zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kreissaal Top,Hebammen Top
Kontra:
D2 katastrophal
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erstmal ein großes Lob an den Kreissaal super Hebammen,tolle Ärzte,klasse Ablauf

Leider das komplette Gegenteil auf der D2,schlechte Organisation,keine stillhilfe, klingelt man kommt lange keine Schwester, keine Absprachen im Team, keine RR Kontrollen, keine Kontrollen über den Stand der Gebärmutter auf Nachfrage im spätdienst kommt die Antwort es sei Aufgabe des Frühdienst, Schwestern unfreundlich und „planlos“
Es muss sich eine Toilette und Dusche mit 4 Frauen nach Entbindung geteilt werden,der Mülleimer wird einmal am Tag geleert was nach Entbindung mit 4 Frauen viel zu selten ist.
Keine Ablage Fläche für Handtücher oder Ähnliches im Bad.
Leider auch sehr schmutzig und viel zu klein.

Ich bin selber Krankenschwester und kenne den Personalmangel und die Probleme im Krankenhaus aber das ist unmöglich gewesen auf D2!!
Nie wieder!

Am letzten Tag kein Frühstück& Mittagessen mehr erhalten. Brötchen vom Vortag?sehr weich..

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Klinikum Leverkusen am 24.08.2023

Guten Tag Mutti232, zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zum Familienzuwachs! Und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Das wissen wir zu schätzen, denn wir arbeiten immer daran uns weiter zu verbessern.

Um Ihre persönlichen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Hier im Internet können wir Ihre Erlebnisse nicht adäquat aufarbeiten. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Es alles gut gegangen ???????? super ????

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle super nett ????????
Kontra:
Krankheitsbild:
Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nett ob Arzt oder Pfleger ????????

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Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Liebe:r Scherff, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung und alles Gute!

Rundum gut

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Betreuung, kompetente und freundliche Betreuung durch die Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Versorgung sowohl in der neurologischen Notaufnahme wie auch auf der Station für Neurologie (Dr. Lehmann). Mein Einzelzimmer war erstklassig. Die Betreuung durch das Pflegepersonal war bis auf eine kleine Ausnahme exzellent.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Liebe:r Salmo2, herzlichen Dank für Ihre 6-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt in unserer Neurologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

tolle krankenschwestern und hebammen!! aber nur hingehen, wenn man keinen zucker oder komplikation hat!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die menschen
Kontra:
organisation und sonderfälle werden schlecht behandelt
Krankheitsbild:
geburt ohne kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

oberfläche und kommfort sind gut. personal macht auch was es kann,ist aber oft unterbesetzt. wenn alle im stress sind bleibt auch wenig zeit für einfühlsames gespräch oder trost. wenn alles glad läuft, ist man könig. meine zimmernachbarin hatte geplanten kaiser schnitt und war nach ein paar tagen zuhause!! aber wenn man wie ich mit zucker dahin kommt wartet man ewig und keiner ist da. null kordination!! also ich würde da nur hingehen wenn man nichts schlimmes erwartet.

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Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Guten Tag Sandy1992, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Das wissen wir zu schätzen, denn wir arbeiten immer daran uns weiter zu verbessern.

Um Ihre persönlichen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Hier im Internet können wir nicht adäquat antworten. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Sehr empfehlenswert!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Fällt mir nichts ein!
Krankheitsbild:
Prostatabiopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Parkhaus und ÖPNV gut zu erreichen. Im Haupthaus wird renoviert, dadurch erstmal etwas unübersichtlich, aber dann nur positive Erlebnisse. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ein hochmodernes Tagesoperationszentrum mit einer neu renovierten Station 5c. Zimmer in modernem Flair und viel Platz. Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren super freundlich und kompetent. Ich fühlte mich bestens aufgehoben.

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Klinikum Leverkusen am 10.08.2023

Lieber TOM963, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung und dem Aufenthalt ins unserer Urologie zufrieden sind. Mit dieser Bewertung geben Sie anderen Patient:innen eine Entscheidungshilfe bei der Wahl der Klinik! Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung und alles Gute!

Endlich neue Hüfte bekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super und tip-top verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Tep rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.06 Hüft-TEP Rechts bekommen
Zuvor habe ich mich fast 2 Jahre mit Schmerzen und Bewegungseinschränkungen selbst gequält , konnte nicht mehr richtig gehen weil das Bein und der Fuß sich nach innen gedreht hatten im laufe der Zeit.
Nach 3 Wochen konnte ich schon alles ohne Stützen. Wieder ganz normal gehen sowie auch die Treppe rauf + runter.
Nach 6 Wochen konnte ich auch schon wieder selber Auto fahren.
Und ganz wichtig mein Fuß zeigt wieder nach vorne beim stehen , gehen , laufen ,etc wie früher.
Die anschließende Reha war sehr gut aber auch sehr anstrengend gewesen aufgrund der kaputten linken Hüfte.
In ein oder zwei Monaten, wenn rechts alles richtig verwachsen und abgeheilt ist ,werde ich die linke Hüfte dann auch im Klinikum machen lassen.
Hoffe das ich dann wieder den selben Operateur und die selbe Ärztin bekommen werde.
Die Schwestern sowie Ärzte von Station A1 waren auch alle super.
Die Einleitung der Anschluss Heilbehandlung durch den Sozialdienst lief auch reibungslos ab und hoffe dann auch wieder in die selbe Rehaklinik zu kommen bei der nächsten OP.
Bei dem Krankenhaus wo ich vorher jeden Monat vertröstet wurde seit November 2022 hätte ich bestimmt bis jetzt noch immer keine neue Hüft-TEP bekommen.
Danke an alle Ärzte , Schwestern , Fachabteilungen das ich wieder sehr gut gehen , laufen und mich bewegen kann !
Wie gesagt ich freue mich jetzt schon darauf auf meinen nächsten Aufenthalt bei Euch !

PS : Meinen Besprechungstermin für die Linke habe ich schon !

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Klinikum Leverkusen am 08.08.2023

Liebe:r DG1972, herzlichen Dank für Ihre 6-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Behandlung und Ihren Aufenthalt in unserem Endoprothetikzentrum zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute für die zweite Hüfte!

Überforderte Schwestern auf D2

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kommunikation Zwischen Den Station könnte besser sein)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (die Gyn. Untersuchung auf C1 kam sehr spät ...)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kreissaal supter , D02 Katastrophe ; C01 gut)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kreissaal und C1 TOP; D02 willkommen in den 60er/70er Jahren)
Pro:
Kreissaal und Station C1 sind Top
Kontra:
Station D02 schlechte Kommunkation und ÜBERFORDERT
Krankheitsbild:
geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

27.07.23 Entbindung toller sehr toller Aufenthalt im Kreissaal und tolle Abholung zum geplanten Kaiserschnitt. Tolles Kreissaal Team.
Versetzung in den Bereich D2
1.Tag 3-4 malige Schwestern ruf für leichte hilfe beim Anlegen unserer Tochter .
Situation 1: Leicht hibellige Schwestern mit sehr nervösn Anlege hilfen. Die nicht wirklich helfen.
Situation 2: 3 Station-Schwestern komme rein, 2 sind wohl Ausz. oder Prakt.die älteste entscheidet nach dem Sie auf die Uhr schaut das die Ärztin oder so übernimmt die in 30-60 min das übernehmen kann und dann hilft.
Siatuation 3: Ein Junge Dame entlich mit Erfahrung in der Spätschicht. Das erste mal das wir das gefühl haben das jemand Ahnung hat.
Danach verlasse ich die Station .
2. Tag meine Frau schreibt mir das Sie (Kind und Frau) verlegt werden müssen . Komm bitte schnell .
Ich komme in das Zimmer (~12:30Uhr) schau zu meiner Frau und Frage wo ist meine Tochter, Sie erzählt mir Sie wurde schon verlegt Sie soll direkt nach den untersuchungen folgen. Meine Tochter wurde gegen 11:45 Uhr auf die Station C1 verlegt bisheriger Kenntniss stand wegen erhöhten Fruchtwasser aufstoß.Was ich nicht wursst Sie hat zum letzten mal so gegen 8-9 Uhr die Brust bekommen, das erzählte mir meine Frau später auf Station C1. Dann die Untersuchung an meine Frau die Ärztin geht einfach . Unwissenheit bei uns der erste mal Schwesterruf die hibellige rau kommt rein . Wir fragen das erst mal wann wir runter dürfen . Sie erkundigt sich ! Das 2te mal Schwesterruf nach 30min wieder sie kommt wieder rein eine Aussage auf der Kinderstation ist Personal wechsel es dauert wohl was . Meine Frau geht nach 2 Stunden persönlich zu den schwerstern und kommt mit tränen wieder zurück.Unwissenheit auf der Staion und immer wieder ausflüchte ans telefon oder durch Stationswechsel .
Nach 3,5 Stunden gehe ich persönlich zum Schwesterbüro und spreche das an . Mir wird gesagt Sie rufen auf C1 an . Ich bleibe 10 min vor der Tür stehe. Nach dem eine andere Schwester aufmerksam macht das ich immer noch vor der Türe stehe kommt eine schwestern mit allen Unterlagen raus gibt mir diese in die Hand und sagt mir wir werden gleich abgeholt . Ich gehe voller Hoffung zurück ins Zimmer. Aus der Hoffnung wurden mehr als 30 min und nach dem Wir den Schwesterruf betätigt haben. Kamm die nette Schwestern von der Spätschicht schaute uns an und sagt nach dem wir wwieder gefragt hatten die Antwort :Ich muss mal auf Station C1 anrufen

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Klinikum Leverkusen am 04.08.2023

Guten Tag MSOW, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Das wissen wir zu schätzen, denn wir arbeiten immer daran uns weiter zu verbessern.

Um Ihre persönlichen Erlebnisse aufzuarbeiten, bitten wir Sie Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Hier im Internet können wir nicht adäquat antworten. Die Kolleg:innen sind unter Telefon 0214-13 48125 oder [email protected] erreichbar. Vielen Dank dafür und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Einfach DANKE!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
großartige Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März habe ich meine zweite Tochter im Klinikum Leverkusen entbunden.

Zu jeder Zeit fühlte ich mich gut aufgehoben, ernst genommen und gut betreut.
Die Atmosphäre im Kreißsaal war angenehm, entspannt und ruhig.
Die Hebammen waren sehr einfühlsam und haben mich super unterstützt - einfach großartig!
Auch die Ärzte/Ärztinnen und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und kompetent.

Ich bin sehr dankbar, dass ich nach einer ersten ziemlich unschönen Geburt diesmal eine wirklich tolle Geburtserfahrung machen durfte - das war ein sehr heilsames Erlebnis für mich, für das ich mich von Herzen bedanken möchte!

Große Empfehlung an alle werdenden Eltern, die noch auf der Suche nach einer Geburtsklinik sind!

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Klinikum Leverkusen am 03.08.2023

Liebe MelHi, alles Gute zum Familienzuwachs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Ich würde wieder hierher kommen! :)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganz tolle Ärzte/Ärztinnen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente medizinische Betreuung/Beratung
Kontra:
Etwas wenig Personal auf D2 (kann das Klinikum ja aber nichts für…)
Krankheitsbild:
Entbindung (geplanter Kaiserschnitt)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausschlaggebend war für uns zunächst die angeschlossene Kinderklinik. Die Kreißsäle sind neu und die gesamte Etage macht nicht zuletzt durch die freundlichen Hebammen einen sehr freundlichen und sympathischen Eindruck. Wir haben uns direkt wohl gefühlt. Die Betreuung und Beratung der Oberärztin war großartig und hat durch die viele Geduld mit uns viel Vertrauen geschaffen. DANKE dafür!
Sehr gut hat uns auch gefallen, wie schnell und gut wir direkt an das Stillen herangeführt wurden.
Einzig auf Station D2 mangelte es zeitweise scheinbar etwas an Personal (was ja vermutlich aber eher dem System geschuldet ist…). Wir waren so auf jeden Fall mehr als dankbar für unser Familienzimmer, um unser Baby selbst gut versorgen zu können. Auf die Hebammen musste man öfter mal etwas warten, dafür waren sie dann immer freundlich und sehr bemüht zu helfen. Wie würden uns auch ein zweites Mal für das Klinikum Leverkusen entscheiden.
Und zum Schluss noch DANKE auch an die Anästhesie, die jegliche Angst vor der Narkose im Nachhinein für mich überflüssig gemacht hat.

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Klinikum Leverkusen am 03.08.2023

Herzlichen Dank 1Jana1, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 6 Sterne ****** in allen Kategorien, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt im Mutter-Kind-Zentrum zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

"Sie waren stets bemüht"

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Ärzte tun wenigstens ihren Job)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man sollte immer seine eigenen Medikamente mitnehmen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Pflegepersonal welches keine Lust hat zu Arbeiten
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Fremdlieger auf Station A3 und bin froh wieder zuhaue zu sein. Einzig der behandelnde Arzt und die Auszubildenden waren freundlich und kompetent. Bis auf wenige Ausnahmen war das Pflegepersonal unfreundlich und war eher auf seine Pausen bedacht als auf das Wohl der Patienten. Ich wurde nicht ernst genommen, nicht bei der Körperpflege unterstützt und obwohl ich auf die offene Wunde in der Leistengegend hingewiesen habe, diese nicht angesehen und auch nicht versorgt.
Man nahm auch meine Ängste (ich leide an einer Angststörung) nicht für voll und wies eine Auszubildende an, nicht mehr mit mir zu sprechen und mich zu ignorieren sollte ich noch einmal nach Hilfe läuten. Medikamente waren nicht vorhanden und einfach weggelassen, auf Nachfrage gab man sich bestürzt und hat diese dann nachbestellt. Auch ein Verlassen des Zimmers war nicht möglich, da die Rollstühle nur für die Transporte der Patienten zu Untersuchungen vorgesehen seien. Ich werde mich in Zukunft in einem anderen Haus betreuen lassen.

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Klinikum Leverkusen am 31.07.2023

Guten Tag Dimonaci, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Um Ihre Erlebnisse aufarbeiten und uns verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

cpl.station A 5 incl.ärzte boooombe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles top
Kontra:
Essen Katastrophe
Krankheitsbild:
blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war station A 5 urologie und muss sagen besser geht es nicht super pflege personal
Ich war vom 4.7.23 für 14 tage dort
Operiert wurde blase raus prostata und Lymphknoten raus es hat alles super geklappt super aufklärung der ärzte

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Klinikum Leverkusen am 28.07.2023

Lieber Berndschultz04, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Weiterhin gute Genesung, vielen Dank und alles Gute!

Meine Wertschätzung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte mich herzlich bedanken für die gute fachkompetente Behandlung der dortigen Ärzte die jeder Zeit ein offenes Ohr für meine Fragen hatten .! Auch die Schwestern der Station für die liebevolle Betreuung während meines Aufenthaltes dort .trotz der vielen Arbeit.! Alle leisten hervorragende Arbeit. DANKE

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Klinikum Leverkusen am 25.07.2023

Herzlichen Dank Monika512, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Urologie zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr zufriedenstellend

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie wegen einem Prostata karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allgemeine Eindruck war sehr zufriedenstellend.

Der Ablauf am Op Tag war sehr gut, der Termin der Vorbesprechung hingegen hat insgesamt fünf Stunden gedauert. Das war doch etwas zu lange.

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Klinikum Leverkusen am 25.07.2023

Lieber Franzköln, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinisch-pflegerischen Behandlung zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz, gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg, deshalb nehmen wir uns Zeit für Sie und alle anderen Patient:innen. Aus diesem Grund und weil in einem Krankenhaus der Maximalversorgung immer Notfälle "dazwischen" kommen können, kommt es manchmal zu ungeplanten Wartezeiten. Das ist nicht schön, wir können es aber nicht verhindern. Dass die Wartezeit Sie dazu beworgen hat, zwei Sterne abzuziehen, finden wir schade! Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

... endlich wieder normaler Harnfluss

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
nicht genügende Harnentlehrerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinisches Topteam / gute fachtechnische Beratung
Freundliches Pflegepersonal
Essen o.k.
relativ ruhige Lage

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Klinikum Leverkusen am 24.07.2023

Liebe: KaGoe, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Urologie bzw. unserem Beckenbodenzentrum zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Es gibt nichts Besseres

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Koronare KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besser geht es nicht, Station A2 Für Patienten nur TOP

Die Versorgung 1A, Allen Ärzten ein Dank für ihre Super Kompetenz und Arbeit.

Ich Bedanke mich für ihre Arbeit, Menschen ein Längeres Leben zu Ermöglichen.

Danke Danke

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Klinikum Leverkusen am 17.07.2023

Liebe:r A.Stratmann, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ins unserer Kardiologie zu bewerten und somit anderen Patient:innen bei der Wahl der Klinik eine Entscheidungshilfe zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Klinikaufenthalt Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal top
Kontra:
Das Patientenmanagement
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Urologie zu einer Prostata OP und bin sehr zufrieden, einmal mit der ärztlichen Versorgung, und genau so von der Versorgung auf der Station. Nur freundliche Gesichter, die trotz sehr hoher Belastung immer ansprechbar waren. Es gibt da nichts zu meckern, alles bestens.
Schlechte Erfahrung habe ich mit dem Management gemacht. Die sind telefonisch oft sehr schwer erreichbar, entweder nahm niemand ab oder es war besetzt, obwohl man im Anschreiben aufgefordert wird zu einer bestimmten Uhrzeit anzurufen wegen Termin, einfach unverständlich. Mir hat man für eine Behandlung eine völlig falsche Zeit genannt und eine falsche Station ,musste mich dort erst durchfragen und dann lange warten, wegen der falschen Zeitangabe. Habe im Bekanntenkreis und vom Zimmernachbarn von ähnlichen Problemen mit dem Patientenmanagemrnt gehört, da ist Verbesserungsbedarf dringend erforderlich.
Wenn man davon absieht, kann ich das Klinikum jedem empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 13.07.2023

Herzlichen Dank 123 Kurt, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit des Patientenmanagements nehmen wir ernst und werden wir intern aufarbeiten. Gerade in der Urologie haben wir schon die Möglichkeit auch online über Doctolib Termine zu vereinbaren. Den Link dazu finden auf unserer Website https://www.klinikum-lev.de/urologie. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

bin sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (hier und da könnte es ein bisschen aufgemöbelt werden)
Pro:
Das Krankenhaus würde ich wieder wählen
Kontra:
Transportdienst unterbesetzt
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes freundliches Personal, fühlte mich gut beraten, die Ärzteschaft war auch freundlich und einfühlsam.

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Klinikum Leverkusen am 30.06.2023

Herzlichen Dank Aluflitzer für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Kompotente Abteilung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gespräch und Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Venenverschluß an beiden Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme und Infogespräch freundlich und umfangreich.
Ablauf zur OP: lange Wartezeit -Personalmangel- bis ich in den OP Beeich gebracht wurde wo man bereits längere Zeit auf mich warete. Alle sehr freundlich und hilfsbereit mit entspchender Info zum Ablauf.
Nachgespäch ebenfalls umfanreich mit Info.
Keine negativen Erfahrungen.

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Klinikum Leverkusen am 30.06.2023

Herzlichen Dank NicorSualk für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Schade, dass Ihnen die medizinisch-pflegerische und kommunikative Kompetenz unserer Kolleginnen und Kollegen nur 4 von 6 Sternen wert ist, denn medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Dass Sie warten mussten, tut uns leid. Das lässt sich in einem nur schwer planbaren Klinikalltag manchmal nicht vermeiden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Hervorragende Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Die Schwestern hatten sehr viel zu tun
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Klinik sehr freundlich empfangen. Das gesamte Personal (Hebammen, Schwestern und Ärzte) sind sehr nett und kompetent! Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Ich würde jedes Mal wieder dort entbinden und kann es von Herzen nur empfehlen!!

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Klinikum Leverkusen am 26.06.2023

Liebe CocoWolf, alles Gute zum Nachwuchs! Wir wünschen einen guten Start ins Familienleben und sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Top Diagnostik Flop Nachsorge

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnostik
Kontra:
Wenig Aufklärung oder keine bezüglich Nachsorge
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem Verdacht auf Schlaganfall eingeliefert und wurde sehr gut versorgt. Die Ärzte der Neurologie und Kardiologie waren sehr vorsorglich und haben sich sehr viel Zeit genommen für die Diagnostik. Was mir nicht so ganz gefallen hat das man mit der Diagnose Schlaganfall nach Hause darf aber nicht besprochen wird so richtig wie man sich zu verhalten und zu pflegen hat bis man zur Reha kommt. Die Ärzte sind sehr nett und bemüht. Auch ein dickes Kompliment an die Pfleger der stroke und der y3. Vielen lieben Dank und hoffe auf NIE Wiedersehen diesbezüglich

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Klinikum Leverkusen am 30.06.2023

Guten Tag Dimonaci, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Um unsere Abläufe verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

Sehr gute medizinische und menschliche Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang mit mir in einer sehr besorgten Verfassung
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 13.6.'23 in der Notaufnahme mit Verdacht auf eine Lungenembolie. Die Mitarbeiter waren alle freundlich, hilfsbereit und zugewandt.Das Pflegepersonal sowie der Arzt haben mir alles erklärt,ich fühlte mich gut aufgehoben. Trotz der enormen Anforderungen- Zeitdruck, Notfälle und ungeduldige Patienten oder deren Angehörige - war ich positiv überrascht über das durchweg freundliche Verhalten der MA. Ganz herzlichen Dank für die schnelle Hilfe und tolle Behandlung - in der Notfallambulanz( Rezeption, Pflegepersonal und Arzt!) und der Radiologie! Dieses Team hat Anerkennung verdient! Ganz herzlichen Dank nochmal, S.Gerbracht

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Klinikum Leverkusen am 19.06.2023

Herzlichen Dank Frau Gerbrachtfür Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

sehr kompetente Untersuchung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem freundliche, umfangreiche Untersuchung und Erklärung der Situation. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank!

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Klinikum Leverkusen am 19.06.2023

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Erfahrung durchweg positiv

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr gut gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik sehr empfehlen. Das gesamte Personal ,einschließlich der Ärzte,war sehr nett und hilfsbereit.Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

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Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung in die Klinik für Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Prostata-Biopsie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der medizinische Eingriff war, soweit ich das beurteilen kann, erfolgreich. Auf jeden Fall ist alles so verlaufen wie vorhergesagt. Das gesamte Personal ist überaus kompetent, freundlich und hilfsbereit.
In der internen Kommunikation sehe ich allerdings noch Verbesserungspotential.

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Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Guten Tag hama1953, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung in die Klinik für Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Um unsere Abläufe verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

Gut aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wechsel einer Harnleiterschiene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer chronischen Erkrankung muss ich alle 6 Monate einen chirurgischen Eingriff vornehmen lassen. Die Ärzte behandelten mich stets respektvoll und gaben mir das Gefühl, in kompetenten Händen zu sein. Trotz offensichtlicher hoher Belastung nehmen sich die Pflegekräfte die Zeit, den Patienten den Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

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Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Herzlichen Dank Krolle24 für Ihre Bwewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Station A3

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfähigkeit!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte doch mal kurz ein paar Erfahrungen teilen.
Meine Mutter wurde in das Klinikum eingewiesen
Not-Op, hat gut funktioniert.
Ab dann begannen die Probleme!
Meine Mutter konnte nach der Op nicht schlucken.
Man wusste angeblich nicht warum.
Sie wurde dann auf die Abteilung A3 verlegt.
Auch dort wusste man nicht weiter.
9 Wochen hat sich meine Mutter dort gequält.
Nichts wurde unternommen. Da man mir mitteilte, das es leider keinen Sinn mehr macht,habe ich ein Hospiz gesucht und in Solingen gefunden. Dort stellte die Ärztin sofort fest, das es sich um einen Pilz handelt. Der wurde mit Lutschtabletten behandelt, und nach ein paar Tagen konnte sie wieder trinken und essen! Man hat also im Klinikum noch nicht mal in ihren Rachen geschaut, denn sonst hätte man das sofort festgestellt! Katastrophe!
Sie hat also im Hospiz ihren 90. Geburtstag mit Sekt gefeiert.
Die Ärzte im Klinikum (A3) sollten sich alle schämen und den Hof kehren!!!!!!
Nie wieder Klinikum Leverkusen!
Mehr möchte ich nicht schreiben, weil ich sonst wahrscheinlich eine Anzeige bekomme!
In diesem Sinne, Danke für NICHTS!!!!

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Klinikum Leverkusen am 05.06.2023

Guten Tag, wir sind sehr an konstruktiver Kritik interessiert, da sie uns die Chance bietet, uns weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich dazu gerne an unser Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege sind telefonisch und per E-Mail erreichbar. Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Besten Dank!

Sehr gute Erfahrungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Endourologische Nierensteinentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während der gesamten Behandlungszeit fühlte ich mich in guten Händen. Es fand am 03.03.23 ein ausführliches Beratungsgespräch über die Möglichkeiten der Steinsanierung statt, bei dem ich mich direkt für die endourolische Operation entschied. Am 27.03.23 fand die vorbereitende Untersuchung statt und am 04.04.23 wurde die DJ-Einlage ambulant eingesetzt. Die OP wurde am 18.04.23 durchgeführt. Während meines 2-tägigen Aufenthalts wurde ich auf Station C5 sehr gut versorgt. Den Ärzten, Krankenschwestern und -pflegern sowie dem Patientenmanagement und Service-Dienst möchte ich hiermit nochmals danken.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 02.05.2023

Herzlichen Dank Ali46, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

Beste Erfahrungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Zimmer Station C5, tolles Team,
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 14.04.23 bis einschließlich 19.04.23 im Klinikum Lev. auf der Urologie Station C5. Mein erstes Beratungsgespräch war im Febr.23. Dort hatte ich mich mit meiner Frau zusammen über die Möglichkeiten einer Behandlung beraten lassen.Das Gespräch verlief sehr angenehm,der Arzt hatte alle Fragen beantwortet, Zeitdruck war nicht zu verspüren. Ich entschied mich am gleichen Tag vor Ort,die Behandlung hier im Hause durchführen zu lassen. Ein OP Vorbereitungs-Gespräch erfolgte dann 14 Tage vor der OP.
Am 14.04.23 wurde ich morgens operiert und verbrachte dann insgesamt 5 Tage auf der Urologie Station. Die Betreuung während der ganzen Zeit war einfach nur lobenswert. Die Ärzte, Krankenschwestern und -pfleger,sowie der Service- Dienst,alle sind hier zu erwähnen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Hiermit möchte ich mich für die Zeit bei dem Team nochmals bedanken!

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 24.04.2023

Guten Tag Felix1904, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und darüber, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns von A bis Z so zufrieden sind! Wir werden Ihre Wertschätzung in die Klinik für Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Sie!

Biopsie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes Ärzte- und Mitarbeiter-Team
Kontra:
Essen wurde nicht abgesprochen und war auch etwas zu wenig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisiert. Vorbesprechung für den Eingriff schon ca. 1 Woche im Vorfeld, somit keine unnötige Wartezeiten.
Alle Mitarbeiter sehr kompetent, nett und hilfsbereit.

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Klinikum Leverkusen am 13.04.2023

Herzlichen Dank Martin1408 für Ihre Rückmeldung. Das wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Wir geben Ihre Wertschätzung ins Team der Urologie weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Schnelle Notfallversorgung

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation der Abteilungen untereinander
Kontra:
Krankheitsbild:
Hodentorsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit der Behandlung sehr zufrieden! Ich kam an einem Samstagabend mit unserem Sohn mit starken Bauchschmerzen in die Kindernotfallpraxis. Dort stellte der Kinderarzt sehr schnell fest, dass es sich um eine Hodentorsion handelte. Es wurde dann sofort in der Kinderambulanz angerufen und ca eine Stunde später wurde mein Sohn schon von einer Ärztin aus der Urologie operiert.
Die Betreuung war medizinisch und menschlich hervorragend.

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Klinikum Leverkusen am 11.04.2023

Herzlichen Dank Person2, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Sohnes in der Kinderurologie und dem Aufenthalt in unserer Kinderklinik zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen, Ihrem Sohn und Ihrer ganzen Familie alles Gute!

Geburt und Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen :)

Ich möchte unbedingt ein Feedback dalassen, da ich noch immer überwältigt davon bin, wie bemüht, angagiert und freundlich das gesamte Team war. Ich habe mein Kind hier entbunden, lag auf der Wöchnerinnen-Station und danach auf der Kinderstation. Von Kreißsaal bis Wochenbett oben bis Kinderstation wurden wir als Familie stets ernst genommen, in jedem Anliegen beraten und betreut und vor allem medizinisch top versorgt. Trotz Unterbesetzung wurde mir nie das Gefühl vermittelt, lästig zu sein, egal wann ich geklingelt habe! Ich kann mich nur von Herzen bedanken und sagen: fachlich und menschlich 10 von 10... danke!!!

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Klinikum Leverkusen am 03.04.2023

Herzlichen Dank GoldSchatz_27, da ist der Name ja Programm! :-)

Wow, wir sind dankbar und erfreut, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Auch, wenn wir die 10 Sterne in unsere Herzen aufnehmen. Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir geben diese tolle Bewertung gleich ins Team weiter. Das motiviert an einem Montag doppelt :-) Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Sehr gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier sind alle sehr sehr nett, von den Ärzten/innen bis zum Reinigungspersonal. Alle sehr hilfsbereit und total freundlich und immer gut drauf.
Das Krankenhaus ist sehr modern.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Vielen Dank

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Klinikum Leverkusen am 31.03.2023

Herzlichen Dank marsch5, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Und dass Sie auch den Service und die oft vergessenen Dienstleistungen wie die Reinigung erwähnen und schätzen. Wir wissen, wie wichtig es ist, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Das alles ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Klinikaufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ergebnis steht noch aus)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das Ergebnis wird sich erst nach Monaten bewerten lassen.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr bürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Varikocele
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und nettes Klinikpersonal.
Ich könnte mein Essen frei zusammenstellen.
Wenn ich ein Anliegen hätte würde sich drum gekümmert.
Nur die Sache mit den Voruntersuchung hat sich schon sehr lange hingezogen. Die Wartezeiten bei den einzelnen Stationen waren schon Recht lang.

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Klinikum Leverkusen am 27.03.2023

Herzlichen Dank Matthes23, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Dass es manchmal zu Wartezeiten oder Verzögerungen kommt, tut uns leid, können wir als Akutkrankenhaus jedoch nicht verhindern. Wir bitten um Verständnis und wünschen Ihnen alles Gute!

Danke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfader OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist einfach Top, die sind auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt. Einfach Top kann ich nur empfehlen. Danke das ihr so eine Tolle Arbeit macht.

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Klinikum Leverkusen am 20.03.2023

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und gute Kommunikation und Empathie sind wichtig für den Behandlungserfolg. Vielen Dank und alles Gute!

Alles super

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und beraten gefühlt.

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Klinikum Leverkusen am 16.03.2023

Herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs! Wir sagen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Prostata OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nicht genug Beratungszeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette, positive Amosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 07.03.23 an Prostata operiert worden. Der Eingriff war für mich problemlos, da unter Vollnarkose durchgeführt. Die Vorbereitung wurde vom netten und hilfsbereiten Personal durchgeführt.
Nach dem Eingriff bin ich im Bett aufgewacht, auf Station gebracht und hier weiterhin sehr gut behandelt und betreut.
Das Essen war auch sehr gut.
Nach 3 Tagen wurde ich entlassen.
Ich kann diese Klinik und die Abteilung Urologie nur wärmstens weiterempfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 16.03.2023

Herzlichen Dank JJausLev, wir freuen uns, dass Sie sich Zeit für Ihre positive Rückmeldung genommen haben und dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und weiterhin gute Genesung!

Schlechte Kommunikation

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kommunikaton
Krankheitsbild:
Diagnostik Harnleiter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kommunikation eher schlecht.
Ich wurde mit zu wenig Schmerzmitteln (4 Novalgin täglich und nur ein Rezept für 10 Tabletten) und einer sehr schmerzhaften Harnleiterschiene entlassen. Von zu Hause aus war dann kaum eine Antwort zu bekommen und wenn ich nicht aus lauter Verzweiflung eine Woche nach dem die Schiene gesetzt worden ist meinen Urologen kontaktiert hätte, um diese zu entfernen, würde ich heute 3 Wochen später immer noch unter Schmerzen trotz Schmerzmitteln hier sitzen. Heute 3 Wochen später ist der entgültige Bericht gekommen. Ich hatte zwischendurch zwar einen Rückruf von einer Ärztin die meinen Entlassungsbericht geschrieben hat (die ich aber vorher noch nie gesehen hatte), habe aber auf meine Klagen zu meinen Schmerzen nur ein telefonisches Schulterzucken bekommen mit der Aussage, sie würde es besprechen. Danach habe ich nichts mehr gehört von Seiten der Klinik. Vielen Dank dafür, das ich mit meinen Scherzen nicht ernst genommen wurde.

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Klinikum Leverkusen am 10.03.2023

Guten Tag K.F.4, zunächst einmal herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Um unsere Abläufe verbessern zu können, freuen wir uns, wenn Sie mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür und alles Gute für Sie!

Harnblasen Krebs

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Stärkere Schmerzmittel)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Zimmer Station C5
Kontra:
Krankheitsbild:
Tur-Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Klinikum Leverkusen habe ich mich gut aufgehoben gefühlt…
Patienten Aufnahme Sehr freundlich…
Management Urologie sehr freundlich und hilfsbereit…
Patienten Annahme Urologie sehr freundlich…

Arzt Gespräch sachlich und Fachlich voll zufrieden…

Im großen und ganzen fühlte ich mich die ganze Zeit gut aufgehoben..
Tolles Team von A-Z bitte weiter so…

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Klinikum Leverkusen am 16.03.2023

Herzlichen Dank Wolf., dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Toller Aufenthalt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Sehnerventzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksame Ärzte, sehr freundliches Personal, gute und straffe Organisation, große Speisenauswahl

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Klinikum Leverkusen am 13.02.2023

Herzlichen Dank Ersttäter, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! 5 Sterne *****, mehr geht nicht! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Gute Frauenklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus Hysrerektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gutes Patientenmanagement
Freundliches Personal
Essen gut

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Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Guten Tag und lieben Dank! Wir sind stolz, dass wir die volle Punktzahl erreicht haben, fünf von fünf Sternen, mehr geht nicht. Herzlichen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit für diese TOP-Bewertung genommen haben.

Tolle Geburtsbegleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund meiner absolut positiven Erfahrungen, möchte ich gern eine Bewertung da lassen, denn Zufriedenheit wird häufig nicht im Internet dokumentiert. Die neuen Räumlichkeiten im Kreißsaal sind wunderbar, das Personal absolut und ausnahmslos freundlich - tolle Hebammen und nette Schwestern auf Station. Unsere Kleine kam zur Beobachtung auf die Kinderstation. Auch hier das ganze Personal toll. Ich habe gar nichts zu bemängeln und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Außerdem möchte ich die tolle Stillberatung hervorheben. Vorab als Vortrag zur Info genutzt und im Wochenbett dann wieder getroffen. Toll!!!

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Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Liebe Sabrina herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Mutter-Kind-Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute für Ihre ganze Familie!

Sehr gute Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatabiopsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prostatabiopsie und 1 Übernachtung -
Sehr gute Betreuung und Abläufe einschl. Patientenaufklärung. Liebe

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Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Laparoskopische OP nach da Vinci Verfahren

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erfolgreiche OP mit optimalem Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Pristatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik mit hoher fachlicher Kompetenz.Wie in solchen Häusern üblich muß man ein wenig Geduld aufbringen um sich zurrst durch die Verwaltung zu kämpfen.Hat man es dann geschafft erwartet einen aber ein hochqualifiziertes Ärzte und Pflegeteam

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Klinikum Leverkusen am 07.02.2023

Danke für 5 Sterne! Hallo und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Nie in die Notaufnahme aufsuchen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Krankentransport verweigert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Diagnose unverschämte Ärzte
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ganze Ereignis liegt ein Jahr zurück mein Vater hat sich in der Notaufnahme vorgestellt weil er gefallen ist mit einer Begleitperson seiner Ehefrau. Er wurde sehr schlecht behandelt da er etwas älter ist seine Ehefrau dürfte nicht zur Untersuchung. Er rief immer nach seiner Frau da sie ihn gepflegt hat nach 2 Stunden durfte sie zu ihm es wurde ein Becken Bruch und ein Hüft Bruch diagontziert. Er sollte operiert werden. Er wollte sich in diesem Krankenhaus nicht operieren lassen und bat mich das er in ein anderes Krankenhaus kommt. Mit dem Ergebnis das die Ärztin sagte ich wünsche ihnen einen schönen Tod Horror. Wir wollten einen Krankentransport der wurde uns verweigert wir sollten uns selbst um einen Krankentransport kümmern das ganze hat 4 Stunden gedauert bis der Krankentransport da war uns das bei einem älteren Menschen mit schmerzen wir führen ins Eduardus und dort wurde eine Oberschenkel Halsbruch diagontziert. es ist sehr traurig wie älter Menschen im Klinikum Leverkusen behandelt werden

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Guten Tag Steffi2713453, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Dies sind jedoch schwere Vorwürfe, die Sie gegen uns erheben und die wir für nicht korrekt halten. In diesem öffentlichen Bereich ist es uns jedoch aus Datenschutzgründen unmöglich, den Sachverhalt aufzuarbeiten.

Zum gewünschten Transport folgende Hinweise: Wir sind nicht autorisiert, auf Wunsch des Patienten oder Angehörigen einen kostenpflichtigen Transport zu organisieren. Die Kosen fallen ja nicht bei uns, sondern dem Rettungs- bzw. Transportdienst an. Eine Behandlung Ihres Vaters hätte bei uns im Hause erfolgen können, unsere Orthopädie besitzt dafür die notwendige Kompetenz, somit wäre eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse sehr unwahrscheinlich gewesen. Daher der Hinweis, dass Sie selbst hätten dafür aufkommen und sich somit selbst kümmern müssen.

Daher bitten wir Sie, mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße

Sehr gute Klink

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Personal von der Patientenaufnahme ,Ärzte/innen und Pflegekräfte sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Frühstücksbrötchen ????
Krankheitsbild:
Biobsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Ob Ärzte/innen oder Pflegekräfte. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich war das erste Mal in dieser Klinik und kann sie nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Guten Tag Hardy1a2, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne-Bewertung! Das Team der Klinik für Urologie freut sich sehr. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Gute Empfehlung!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles zu großer Zufriedenheit:
- Voruntersuchungen und Aufklärungsgespräche
- Medizinische Behandlung (Operation)
- Pflegerische Betreuung
- Organisatorische Abläufe von Patientenaufnahme bis zum
Entlassmanagement

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KlinikumLeverkusen am 02.01.2023

Guten Tag Moritz48,

zunächst einmal wünschen wir Ihnen ein frohes neues Jahr. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren. Besten Dank für Ihre Bewertung, die wir gern an die Kolleginnen und Kollegen der Klinik für Urologie weiterleiten. Herzliche Grüße aus dem Gesundheitspark!

Wäre es ein Urlaub gewesen …..hätte ich gesagt jederzeit gerne wieder

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Friedlichkeit gepaart mit Professionalität
Kontra:
Nö nix
Krankheitsbild:
Blase OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus Aufenthalt ist ja nicht immer eine angenehme Sache.
Aber mit so einem angenehm freundlichen und bemühten Personal wird es einem doch sehr erleichtert.
Ich kann mich nur recht herzlich für die super Rundumversorgung bedanken.
Fünf von fünf Sternen *****

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KlinikumLeverkusen am 02.01.2023

Guten Tag Doggibär und ein frohes neues Jahr aus dem Klinikum.

Wir sind stolz, dass wir die volle Punktzahl erreicht haben, fünf von fünf Sternen, mehr geht nicht. Herzlichen Dank für Ihr Lob und dass Sie sich Zeit für diese TOP-Bewertung genommen haben, das Team der Klinik für Urologie freut sich sehr.

Erfahrungsbewertung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Warteraum Bei der Patienten Annahme ist zu klein)
Pro:
Der Mensch wird noch gesehen
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Verwaltung der Arterie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte einen Gesprächstermin in der Gefäßchirurgie.
Im Sekretariat wurden wir auch nett aufgenommen.
Kompetenter Arzt, der sich bei der Untersuchung Zeit genommen hat und alle anstehenden Fragen geklärt hat.
Das Patientenmanagement war besonders. Zwischen der Termin Vereinbarung für die OP blieb noch etwas Zeit für Zwischenmenschliches. Ein großes Lob an die Damen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 15.12.2022

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Wir haben Ihr Feedback an die Klinik für Gefäßchirurgie weitergeleitet, die Kolleginnen und Kollegen haben sich sehr darüber gefreut!

Urologie? Hier arbeitet man mit Herz

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Patient wird als Mensch aufgenommen
Kontra:
Nichts....
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde wegen Nierensteinen zu euch umverlegt. Zum 2. Mal. Und wiedermal war er mehr als gut aufgehoben. Die Mitarbeiter auf der Station lieben ihren Beruf und das merkt man. Mein Mann bekam nach der OP eine Panikattacke, aufgrund seiner psychischen Vorerkrankung. Der Pfleger auf der Station hat einfach mal richtig gut reagiert, nicht selbstverständlich und hat es dadurch geschafft meinen Mann wieder zu beruhigen. Ich weiss das mehr als zu schätzen und bin dankbar dafür. Wenn es Urlaub wäre würden wir sagen, wir kommen wieder... so sagen wir, wenn wieder was sein sollte, dann fühlt man sich bei euch echt gut aufgehoben. Danke!

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 14.12.2022

Guten Tag Antonov124, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren!

Im Notfall gut aufgehoben

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Unter Berücksichtigung der Personaldecke)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Stauniere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam über die Zentrale Notaufnahme nachts in die Klinik. Nach einem CT noch in der Nacht wurde klar, dass eine stationäre Aufnahme auf der urologischen Station nötig war. Trotz der angespannten Betten- und Personalsituation war ich mit der Diagnostik, Versorgung und Behandlung sehr zufrieden. Das pflegende Personal trotz Belastung immer nett und freundlich, die behandelden Ärzte/Ärztinnen empathisch. Ich hatte immer das Gefühl, dass hier medizinisch jeder weiss, was er/sie tut und warum. Danke an die Urologe und die Anästhesie.

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Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Guten Tag AnWeg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! 5 Sterne, mehr geht nicht! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Ambulante OP reibungslos

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksames Team.
Kontra:
Krankheitsbild:
Weberfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe gestern im Tages OP meine Schiene am Fußgelenk entfernt bekommen (Weberfraktur). Mein Aufenthalt war wirklich angenehm. Die Räumlichkeiten sind recht modern. Das Team war super aufmerksam und zuvorkommend. Es war auch spürbar, dass untereinander eine gute Atmosphäre herrschte. Die Anästhesie war super. Das Aufwachen nach der Vollnarkose war angenehm. Ich hatte auch im späteren Tagesverlauf keine Kopfschmerzen oder Übelkeit obwohl ich diesbezüglich bei lokalen Betäubungen eher empfindlich bin. Außerdem ging alles recht zügig. Lediglich der Arzt schien bei der anschließenden Visite etwas unter Zeitdruck zu stehen, so dass mir einige Fragen die ich hätte stellen wollen erst später eingefallen sind.
Alles in allem wirklich zu empfehlen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 16.01.2023

Hallo FA1990, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Nie wieder Klinikum Leverkusen!!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen, medizinische Versorgung
Kontra:
Betreuung durch das Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Covid 19 Infektion, Miller Fisher Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war hier eine Woche Patient aufgrund einer corona Infektion mit Auswirkungen auf mein Nervensystem (Miller Fisher Syndrom).
Mit der medizinischen Versorgung war ich weitestgehend zufrieden. Die Essensversorgung war auch weitestgehend OK. Über alles andere würde man am liebsten den Mantel des Schweigens legen. Kann ich aber nicht.
Ein Tag nach meiner Einlieferung in die Klinik wurde für mich eine Tasche mit persönlichen Gegenständen in der Klinik auf der Station an eine Krankenschwester übergeben. Diese sagte bei der Übergabe auch, sie würde mich kennen. Ich selbst konnte die Tasche nicht entgegen nehmen, da ich in Isolation war. Die Tasche war dann 1 Tag angeblich unauffindbar. Nachdem ich das Beschwerdemanagement der Klinik eingeschaltet habe, wurde mir die Tasche gebracht. Allerdings, und das ist in meinen Augen ein absoluter Skandal, fand ich in der Tasche drei triefnasse, vollurinierte Unterhosen eines anderen Patienten, bunt gemischt mit meinen Sachen. Ausserdem fehlten sämtliche Handtücher der Marke Möwe, also schon etwas teurere, sowie ein T-shirt, meine Hausschuhe sowie ein relativ teures Duschgel. Alles in allem also äußerst unangenehm. Das Beschwerdemanagement wollte mich daraufhin mit einem Gutschein in Höhe von 15 Euro für das Cafe abspeisen. Habe ich natürlich abgelehnt.
An einem Morgen wurde mir das Frühstück zusammen mit meinen Medikamenten gebracht. Kurz bevor ich die Medikamente einnehmen wollte, kam ein anderer Pfleger und sagte mir, daß seien die Medikamente für einen anderen Patienten. Da fiel mir dann gar nichts mehr zu ein.

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Klinikum Leverkusen am 31.10.2022

Guten Tag BONI1108, vielen Dank für Ihre Nachricht.

Zu allererst freuen wir uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung durch unsere Ärztinnen und Ärzte sowie die Pflegenden zufrieden waren und wir Ihnen und Ihrer Gesundheit helfen konnten! Das ist unsere vornehmste Pflicht und Aufgabe!

Das ist einem großen Krankenhaus wie unserem mit mehreren hundert Patientinnen und Patienten auch mal eine Tasche mit Utensilien vertauscht werden kann, ist bedauerlich, aber sicher menschlich. Ihre Tasche wurde bedauerlicherweise verwechselt und mit Eigentum eines anderen Patienten bestückt. Das bedauern wir sehr. Wir haben den Vorfall der Versicherung zum Ersatz des entstandenen Schadens übergeben und Ihnen als Entschuldigung einen Gutschein angeboten.

Ihrem Hinweis auf eine angebliche Medikamentenverwechslung sind wir nachgegangen. Hierfür lässt sich kein Anhaltspunkt finden. Wir bedauern, dass Sie die Verwechslung der Tasche dermaßen erzürnt hat.

Sie stehen ja bereits mit unserem Beschwerdemanagement in Kontakt. Die Kolleginnen und Kollegen dort werden alles weitere regeln!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Große Zufriedenheit mit der gesamten Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Als Privatpatientin immer den schlechtesten Platz im Zimmer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es herrscht trotz schwieriger Verhältnisse ein angenehmes Klima
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Blasen und Darmprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war schon im vorigen Jahr im Beckenbodenzentrum der Frauenklinik.Mir wurde nach Blasenprolaps ein Netz eingesetzt.Alles gut gelaufen, aber leider rutschte dann mein Darm an gleicher Stelle raus.Die Superchirurgen setzten mir ein 2. Netz ein,bestimmt keine einfache OP.Alles hat phantastisch geklappt,ich bin wie neu geboren,und das in meinem Alter. Danke der Ärztin und dem Arzt,die diese schwierige OP.so erfolgreich durchgeführt haben.Und Sie waren supernett, besonders die Oberärztin Frau Dr.Diederichs habe ich ins Herz geschlossen. Ausserdem möchte ich noch sagen,dass alle Schwestern Super freundlich waren und ich überhaupt bemerkt habe,dass ein sehr freundlicher Ton in der gesamten Klinik herrscht. Ich bin absolut zufrieden und kann unser Klinikum nur empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 27.10.2022

Liebe Heiloke80, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben! Das wissen wir sehr zu schätzen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team des Beckenbodenzentrums Leverkusen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Entfernung der Prostata

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches, kompetentes Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prostatakarzinom /Prostatektomie
Nach Feststellung eines Prostatakarzinoms, allen notwendigen Untersuchungen und eingeholten Beratungen habe ich mich im Okt. 22 im urologischen Fachbereich des Klinikums Leverkusen operieren lassen. Die OP erfolgten mit dem DaVinci-OP-Roboter und war relativ beschwerdefrei für mich. Alles ist gut verlaufen. Nach 4 Tagen wurde der Dauerkatheder gezogen. Am sechsten Tag wurde ich entlassen. Jetzt 10 Tage zuhause, kann ich mich wieder gut bewegen.
Die Klinik ist hervorzuheben. Ärzte und Stationspersonal sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Für mich wichtig waren die ausführlichen und für mich verständliche Erklärungen zum OP-Verlauf. Die Station C5 ist zu empfehlen. Gute Voraussetzungen für Patienten gesund zu werden.

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Klinikum Leverkusen am 24.10.2022

Herzlichen Dank Muck11, wir freuen uns, dass Sie sich Zeit für Ihre positive Rückmeldung genommen haben und dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und weiterhin gute Genesung!

Geburt /Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt /Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich waren sehr zufrieden mit der Betreuung im Kreißsaal und auf der Station D2. Alle Mitarbeiter waren zuverlässig und kompetent. Stets haben sie versucht immer freundlich zu sein, trotz Personalmangel.
Da ich einen Kaiserschnitt hatte, kann ich noch berichten, dass das OP Team tolle Arbeit geleistet hat.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 24.10.2022

Liebe Katta34, herzlichen Glückwunsch zum Nachwuchs! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Sehr gute Urologische Abteilung am Klinikum Leverkusen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz und Pflegeleistung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
gutartige Prostatavergrößerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Ärzteteam.
Gleiches gilt für Schwestern und Pflegepersonal.
OP perfekt verlaufen. Sehr gute und verständliche Erklärung was und wie ausgeführt wurde.
Von meiner Seite uneingeschränkt zu empfehlen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.10.2022

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserer Urologie zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und weiterhin gute Genesung!

Vorbildliches Programm!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ansprechpartner, Patienten werden ernst genommen, authentisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlachmagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes Team, rundum gute Betreuung, auch nach der schlauchmagen OP.

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Klinikum Leverkusen am 14.10.2022

Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung in unserem Adipositas-Zentrum
sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, sich gut aufgehoben und behandelt zu fühlen. Hervorragende Medizin, gute Kommunikation und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit dem Klinikum Station A5 sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata Verkleinerung mit Laser
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Urologie, wurde an der Prostata mit Laser operiert. Die Ärzte waren sehr gut, jeder Zeit ansprechbar. Auch das Pflegepersonal war sehr gut.Sehr kompetent und hilfsbereit. Habe mich auf der Station A5 sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank an die Ärzte und das Pflegepersonal. Kann diese Station A5 nur empfehlen. Auch die OP ist sehr gut verlaufen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.10.2022

Guten Tag Brain61, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik für Urologie!

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Top Betreuung vor, während und nach dem Krankenhausaufenthalt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zusatzversicherung für Komfortstation)
Pro:
sehr gute Rundumbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen / Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.07.2022 habe ich im Klinikum Leverkusen meinen Schlauchmagen bekommen.
In der sechs-monatigen Vorbereitungszeit bin ich umfassend und sehr gut beraten worden, Fragen wurden kurzfristig und kompetent beantwortet.
Die Operation verlief problemlos und der anschließende Krankenhausaufenthalt auf der Komfortstation verging wie im Flug.
Vor, während und nach dem Krankenhausaufenthalt erhielt ich umfangreiche Informationen und Unterlagen zum "neuen Leben" nach der Operation. Dies hat mir den Übergang zu Hause sehr erleichtert. Auch in den Wochen nach der Operation konnte ich mich bei Problemen oder Fragen jederzeit an das Adipositas-Zentrum bzw. die Ernährungsberatung des Krankenhauses wenden.
Insgesamt habe ich mich bzw. fühle ich mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und kann das Adipositas-Zentrum im Klinikum uneingeschränkt empfehlen.
Vielen Dank für das "neue Leben", das mir ermöglicht wurde!

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Klinikum Leverkusen am 11.08.2022

Guten Tag UrsulaSt, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und hoffen, dass Sie sich weiter gut erholen. Wir geben Ihre wertschätzenden Werte an das Team des Adipositas-Zentrum weiter. Herzliche Grüße und viel Spaß beim "neuen Leben"

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Bauchnabel bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufklärung Gespräche vor der OP waren gut,verwaltungsteschnisch war auch alles super.die OP obwohl es eine allerwelts op ist verlief wohl nicht gut so gut weil ein Arzt aus der zentral Ambulanz sagte was hat man ihn für wundhöllen zugefügt.dies wollte er danach nicht mehr wiederholen.die hygienischen Zustände auf der Station A3 WAREN KATASTROPHAL man ließ mich 2.5 Tage imn Blut und wundwasser liegen und wechselte nicht die Bettlaken obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe.die Schwestern bis auf 1-2 Ausnahmen waren vollkommen überfordert.nach essen hat man mich erst nach 2 Tagen gefragt ich finde ein Unding.
Die OP fand im Juli 2022 statt.ein beleidigter Visitenarzt wär die Krönung von allem

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Klinikum Leverkusen am 11.08.2022

Guten Tag Winston4, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht überall wohl und wertgeschätzt gefühlt haben. Wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten. Herzliche Grüße

DANKE !!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Beratung und Auflärung
Kontra:
Der nächtliche Geräuschpegel
Krankheitsbild:
Herzkathederuntersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich befand mich Anfang August 2022 in stationärer Behandlung. Es wurde eine Herzkathederuntersuchung durchgeführt. Ich war sehr zufrieden mit der OP-Vorbereitung der Schwestern und der Untersuchung des Arztes.
Auch die Befundaufklärung und Beratung der Ärztin und des Oberarztes fand ich sehr detailliert und verständlich.
Ich bedanke mich beim ganzen Team auf der A2 Station für die freundliche und kompetente Behandlung.

Viele Grüße

J. W.

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Klinikum Leverkusen am 11.08.2022

Guten Tag JW8, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung in unserem Haus sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, dass Sie sich gut aufgehoben und behandelt fühlen. Hervorragende Medizin, gute Kommunikation und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Patienten

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Blassen Entzündung und Wasser in den Nieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich bin von Kliniken richtig enttäuscht meine Mutter liegt zu Zeit in Opladen im Krankenhaus mit richtigen Probleme,sie krümmt sich vor schmerzen die bis in die Nieren gehen und mit einen Blutdruck von 224/100 und müsste eigentlich nach schlebusch ins Klinikum verlegt werden. Daraufhin ruften die Ärzte aus Opladen nach schlebusch an um sie zu verlegen und bekamen folgende Antwort wir werden sie nicht in unserer Klinik aufnehmen erst wenn sie bei uns einen Termin hat dann vielleicht. Aber sie musste zwei Monate drauf warten überhaupt ein Termin zu bekommen. Was ist das für eine Klinik die Patienten abweisen die sich schon seit zwei Monaten vor schmerzen krümmen müssen und denen jetzt nicht geholfen wird sondern erst dann wenn man ein Termin hat. Soll man erstmal auf alle Vieren kriechen und fast am Sterben bevor man überhaupt von der Medizin behandelt wird. Die Ärzte sollen leben retten und die Patienten sterben lassen man ist nicht Arzt geworden um die Patienten nicht zu helfen sondern um leben retten. Sowas hätte ich niemals gedacht das es sowas jemals vor kommt. ????

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Klinikum Leverkusen am 09.08.2022

Guten Tag Lillija, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Dies sind jedoch schwere Vorwürfe, die Sie gegen uns erheben und die wir für nicht korrekt halten. In diesem ööfentlichen Bereich ist es uns jedoch aus Datenschutzgründen unmöglich, den Sachverhalt aufzuarbeiten. Daher bitten wir Sie, mit unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement Kontakt aufzunehmen. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute. Herzliche Grüße

Willkühr des Klinkpersonal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschälung der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider mußte ich erfahren , manche Krankenschwestern
schwingen sich gerne in Weisungsbefugniss auf .
Wenn ein Patient eine Klage vorbringt , wird er dann aufs
schärfste gemaßregelt . Worte der Krankenschwester am
23.07.22 auf der Station A 5 Urologie gegen Mittag =
der Patient ist schließlich vom Personal abhängig und hat den Mund zu halten .
Als Patient wurde ich aus dem Bett genötigt , Zwecks
Reinigung und damit das Bett zukünftigen Patienten zur
Verfügung stehen konnte .
Ebenso wurde meine persöhnliche Habe aus dem Kleiderschkank entfernt und auf einen Stuhl geknüllt .
Ich , ein kranker Patient durfte dann auf einem Plastikstuhl auf dem Gang platznehmen .
Derartige Behandlung kranker Menschen in einem Klinikum ist wohl nicht im Sinne des Erfinders ???

danke

vonderlippe

sehr professionell

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde umfangreich erklärt und untersucht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr guter Verlauf, sehr gute Nachsorge auf der Station)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Voruntersuchungen sehr umfangreich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr funktional)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fusionsbiopsie der Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

fachlich sehr kompetent, ausreichendes und freundliches Personal

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Klinikum Leverkusen am 21.07.2022

Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung in unserem
Haus sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, sich gut aufgehoben und behandelt zu fühlen. Hervorragende Medizin, gute Kommunikation und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Wartezeiten, die aus meiner Sicht unnötig sind.
Krankheitsbild:
Prostata Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin froh, im Wohnort geblieben zu sein. Ich bin sehr zufrieden mit dem Verlauf und der medizinischen Behandlung.

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Klinikum Leverkusen am 19.07.2022

Guten Tag JüLo, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Fürsorge in der Klinik hat sich verschlechtert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Immer noch ein Brennen im Unterleib und schmerzen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Falsch datierte AU Meldung, daher nochmal die Klinik aufgesucht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Entlassungsärztin
Krankheitsbild:
Verdacht auf Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde an einem Donnerstag Nachmittag operiert, trotz vorhandener Schmerzen mußte ich die Klinik schon zwei Tage später am Samstag verlassen. Ärztin war sehr uneinsichtig obwohl ich zu Hause unverhofft einen Coronafall hatte.
Habe die Klinik aus früheren Eingriffen viel positiver in Erinnerung gehabt.

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Klinikum Leverkusen am 30.06.2022

Guten Tag Femin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert.

Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht überall wohl und wertgeschätzt gefühlt haben. Wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten. Herzliche Grüße

Sehr gute Behandlung inklusive der stationären Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom ersten Kontakt bis zur Entlassung alles sehr strukturiert und informativ.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die gesamte Operation ist bestens verlaufen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Bearbeitung und verständnisvoll auch bei kritischen Nachfragen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station C5 ist Top, auch der Zusatzservice auf Station ist sehr zuvorkommend und professionell)
Pro:
Sehr gute Kommunikation, in allen Bereichen der Klinik, Angefangen vom Patientenmanagement, bis hin zum Entlassungsmanagement
Kontra:
Wahnsinnig lange Wartezeit in der Zentralambulanz ( Bei mir waren es ca. 5h, war aber kein Verschulden des Personals, sondern extrem hohes Patientenaufkommen)
Krankheitsbild:
Wadenbeinbruch / Fibular / Weber B Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.5.2022 brauche ich mir das linke Wadenbein und wurde in der Ambulanz behandelt. Am nächsten Tag sollte ich zwecks Nachuntersuchung erneut die Ambulanz aufsuchen. Man unterbreitete mir die möglichen Behandlungsmethoden, da ich nicht direkt einer Operation inkl. Platte und Schrauben zugestimmt habe, ging ich mit einer Orthese und Krücken nach Hause (Auch hier ein großes Lob, da kein Druck auf mich ausgeübt wurde und man sehr verständnisvoll reagierte) Nach einem Tag Bedenkzeit und Abwägung aller Möglichkeiten, entschied ich mich doch zu einer OP. Die Patientenaufnahme und die darauf folgenden Termine zwecks Vorbereitung auf die stationäre Aufnahme, verliefen sehr unkompliziert und schnell. Am Montag den 23.05.2022 wurde dann die Operation durchgeführt. Hier auch nochmal ein extra Dank an das gesamte OP Team, da ich keine Vollnarkose wollte, sondern mittels PDA partiell betäubt wurde und ich somit den gesamten Verlauf miterlebt habe, kann ich das auch gut beurteilen ;-)
Die Nachbehandung und die folgenden zwei Tage auf Station waren sehr angenehme und bereits am Mittwoch wurde ich nach der Visite bereits wieder entlassen. Auch das Entlassungsmanagement inkl. aller nötigen Unterlagen war sehr hilfreich.

Fazit: Ein sehr professioneller und dennoch persönlicher und kommunikativer Umgang mit dem Patienten, fühlte mich zu keinem Zeitpunkt schlecht „behandelt“

Nochmals vielen Dank an das gesamte Klinikum Team

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.06.2022

Guten Tag Herr Zoppich, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Das freut uns sehr!

Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Behandlung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen.

Wir geben Ihre Wertschätzung gern an die Kolleginnen und Kollegen der Zentralen Notfallambulanz und Klinik für Orthopädie und Unfallchirurgie weiter

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Emphatie gepaart mit medizinischem Können

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebenswürdigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Spannungspneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 19.05.22 bin ich von Dr. Bükesoy aufgrund eines Spannungspneumothorax operiert worden und ich kann nur sagen...DANKE,DANKE, DANKE...schon im Aufklärungsgespräch wurde mir von ihm ein Großteil meiner Angst genommen und ich habe mich sofort in guten Händen gefühlt.
Die Zuwendung zum Patienten ist so sehr wichtig
für die Heilung und das sich Fallen lassen.
Das alles habe ich mit diesem fantastischen Arzt, seinem Team und allen grandiosen Menschen der Station 4C erfahren und gebe dies auch gerne weiter !!

2 Kommentare

Klinikum Leverkusen am 30.05.2022

Guten Tag HollyHolly, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr!

Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir geben Ihre Rückmeldung an Dr. Bükesoy und das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

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Gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr aufmerksame Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger, gut organisierte Abläufe
Kontra:
kein kostenloses WLAN
Krankheitsbild:
Magenbypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einem Monat in dem Klinikum Leverkusen am Magen operiert und würde jederzeit dieses KKH wieder wählen. Meine OP verlief sehr gut, und was mir auch sehr wichtig ist, die Nachsorge, sowohl direkt nach der OP als auch die nachfolgenden Termine nach der Entlassung, war 1a!
Ich lag auf der Station A3. Das gesamte medizinische Personal war sehr aufmerksam und sehr nett. Auch die Menschen im OP Saal (die Narkoseärztinnen und die Chirurgin) waren sehr nett und haben ihr Bestes getan, um mir die Angst vor der OP zu nehmen.

Die Zimmerausstattung ist sehr typisch, etwas spartanisch, nicht besser oder schlechter als in anderen Krankenhäusern die ich kenne. Ich hatte ein Bad im Zimmer, das war super (ich weiss, das ist nicht überall der Fall).

Ich fühlte mich in guten Händen in dem Klinikum Leverkusen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 02.05.2022

Guten Tag, ganz herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kolleg:innen des Adipositaszentrums und der Station A3 weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg

Station D3, sehr liebevoll, sehr menschlich und viel Empathie

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles junge Pflege Team insbesondere Pfleger Philip und der Rest)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundliche Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Schnelle Entlassung aus der Kardiologie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Duschen sind nicht behinderten gerecht in der gesamten Station)
Pro:
Sehr freundliche Pflegepersonal
Kontra:
Unterstützung bei immunschwache Patienten Pflege Stufe 4 , Pflege Bzg auf MRSA
Krankheitsbild:
Niereninsuffizienz und Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter befindet erneut im Krankenhaus derzeit auf Station D 3 bezüglich Herzinsuffizienz und Niereninsuffizienz.

Der Gesetzgeber hat ein Gesetz erschaffen mit der sogenannten Fallpauschale und Sparmaßnahmen in der Pflege. Werden Patienten die eigentlich ein längeren Aufenthalt in der Klinik notwendig haben viel zu früh entlassen in die Häusliche Umgebung.

Der Patient muss wenige Wochen wieder kommen in die Behandlung und dass Spiel fängt wieder an . Weiterhin wird an den Pflegepersonal gespart aber an der falschen Ecke. Dies führt dazu dass das Personal überfordert ist mit den hohen Anzahl der Patienten. Diesen Frust müssen Patienten und dass Pflegepersonal untereinander ausbaden,

Eine gute Pflegestation bedeutet keine
Unterbesetzung in der Belegschaft, mehr Anerkennung für die Mitarbeiter/innen nur so Schaft man einen guten Ruf und ein gutes Klima und zufriedene Patienten.

Die Station D3 versucht mit allen Mitteln und dass vom ganzen Herzen alles zu leisten . Gerade solche Mitarbeiter/innen würde ich sehr loben..den wenn es diese Menschen nicht geben würde würde dass Schiff untergehen.

Diese Station D3 ist ein gutes Beispiel für ein wunderbares Team dass sehr gelobt werden muss und man solche Stationen und wie viele andere in ihrem Hause nicht alleine lassen darf mit Unterbesetzung.

Die Fallpauschale würde ich abschaffen als Gesetzgeber, den das geht nur auf die Gesundheit der Kassenpatienten und des Pflegepersonal wieder zurück.

Zur allerletzt die Bewertung ist ein großes Lob an D3 , und Kritik an den Gesetzgeber und den Pflege Kliniken die dass umsetzen müssen.

Als Deutlicher Kritik die Duschen sind überhaupt nicht behinderten gerecht und sehr gefährlich in der Pflege. Hier ist sehr dringend ein Umbau notwendig damit gute Pflege gesichert werden kann für alle Patienten und dass Pflegepersonal dies gut führen kann und auch die Toiletten sind sehr tief gebaut

Zum Schluss meine Mutter dankt der Station D 3 vom ganzen Herzen , Hatice buyur

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Klinikum Leverkusen am 14.04.2022

Guten Tag Frau Buyur, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben! Wir wissen, dass dies nicht selbstverständlich ist. Ihre Kritikpunkte zur generellen Struktur des Gesundheitssystems (Fallpauschalen) und dem bundesweiten Fachkräftemangel in der Pflege sind Themen von genereller Natur, die wir selbst nur begrenzt beeinflussen können. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotzdem grundsätzlich mit der medizinischen und pflegerischen Behandlung Ihrer Mutter zufrieden sind. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Zu Ihren Anmerkungen bezüglich der baulichen Ausstattung möchten wir Ihnen sagen, dass die Toiletten absichtlich tief, damit man mit einem Toilettenstuhl darüber fahren kann. Es gibt aber Sitzerhöhungen, die das Stationspersonal bei Bedarf gerne herausgibt. Weiterhin sind wir permanent dabei, durch Sanierungen, Renovierungen und Neubauten die bauliche Ausstattung im Klinikum zu verbessern. Wir wissen, dass aktuell nicht alles Neubaustandard entspricht und sind immer an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

zufriedener Patient

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom in der Blase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr gut aufgenommen worden. Die Ärzte und das gesamte Personal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte sind fachkundig und haben mir alle Fragen beantwortet. Die OP wat kurz , ich hatte keine Schmerzen.
Ich war voll und ganz zufrieden.

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Klinikum Leverkusen am 11.04.2022

Guten Tag KuWu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr! Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Sehr zufrieden

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zuviele Datenschutz Formulare)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Datenfluss zwischen den Abteilungen scheint noch nicht optimal. Mehrfache Nennung von Daten notwendig.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche MitarbeiterInnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gewebentnahme Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klare Abläufe in Vorbereitung und Durchführung.
Sehr freundliches Personal.

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Klinikum Leverkusen am 11.04.2022

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Und ja, auch wir würden gern weniger Formulare ausfüllen ;-) Vielen Dank und gute Genesung!

Umsatzgeiler Klinik! Personalmangel!

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter
Kontra:
Die Führung
Krankheitsbild:
Magerdarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist immer das gleiche bei ihnen!Ein Arzt für die ganze Station. Die Patienten sind genervt, ihr Personal ist genervt und sie sind nur profitgeil. Sie lassen die Kinder mit lange Wartezeiten quälen. Obwohl Privatversichert sind spielt das für sie keine Rolle. Demnächst werde ich die Klinik in Solingen besuchen.

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KlinikumLeverkusen am 30.03.2022

Guten Tag, sollten Sie an konstruktiver Kritik interessiert sein, freuen wir uns, wenn Sie sich an unser Beschwerdemanagement wenden. Schreiben Sie hierfür eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie direkt an, Telefon 0214-13 48125, vielen Dank.
Konstruktive Kritik nehmen wir gerne an, denn diese birgt eine Chance sich weiter zu verbessern. Herzliche Grüße

Kliniku m Urologie.. absolut empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Erfahrungsbericht:

IN ALLEN BEREICHEN SEHR NETT UND KOMPETENT.
Von der Anmeldung bis zur Entlassung alles sehr gut, Aufklärung von den Ärzten, über die Schwestern und Servicekräften gibt es nichts auszusetzen.

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KlinikumLeverkusen am 23.03.2022

Guten Tag, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir werden Ihr Lob auch an die Kolleginnen und Kollegen der Klinik für Urologie weitergeben. Sie freuen sich sicher über Ihre Worte.
Herzliche Grüße

Behandlung Herzinfarkt / Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche und kompetente Betreuung ( Ärzte ,Kranken - Service Personal )
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt ( Reanimation durch Notarzt ! ) war ich vom
01.03.2022 - 13.03.2022 als Patient im Klinikum Leverkusen / Kardiologie
Zunächst Station B.21 ( Chest Pain Unit ) , dann Station C .21 .
Ich wurde hervorragend und immer freundlich betreut ; das gilt für die behandelnden Ärzte und besonders auch dem Kranken - bzw.Pflegepersonal
und auch Servicepersonal !
Ich fühlte mich in Anbetracht meiner Situation immer sehr gut aufgehoben !
Danke !

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Klinikum Leverkusen am 15.03.2022

Lieber PeterW51, ganz herzlichen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit für diese liebe Rückmeldung genommen haben. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an das Team der Kardiologie um Prof. Schwimmbeck weiter. Wir wünschen Ihnen auf dem Weg der Genesung alles Gute! Herzliche Grüße

Beste Adipositas-Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Versorgung und Freundlichkeit *****
Kontra:
Keine Kontrapunkte
Krankheitsbild:
Adipositas p.m. III-Grades (BMI 55+)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war und bin im Zentrum für metabolische Adipositas-Chirurgie (ZMAC) Patient. Hier habe ich vor 6 Monaten noch einer sehr umfassenden und vollständigen Erstberatung begonnen, mich auf eine Sleeve-Gastrektomie (Schlauchmagen-OP) vorzubereiten. Dabei wurde ich durch das Team des ZMAC bei allen Fragen sehr (!) zeitnah beraten und diese würden umfassend beantwortet.
Ich habe mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt und das ist auch immer noch so. Meine Operation wurde minimalinvasiv via Laparoskopie durchgeführt und sowohl auf der allgemeinchirurgischen Station als auch bei der Einleitung waren alle sehr freundlich, zuvorkommend und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Die medizinische Versorgung war tadellos und auch das Schmerzmanagement optimal. Da ich bereits nach 3 Tagen entlassen wurde und nach einer solchen OP das Essen erst wieder aufgebaut wird und nur aus Kleinstmengen Magerquark und Brühe besteht, kann ich zur Verpflegung leider nichts sagen.
An Sonsten ist diese Klinik in Sachen Adipositas eine absolute Empfehlung und ich werde weiterhin dort betreut und unterstützt bei der Gewichtsreduktion und allem was dazu gehört.

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Klinikum Leverkusen am 14.03.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Adipositas-Behandlung in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit, guter Kommunikation und Empathie zu vereinen. Denn beides ist für den Behandlungserfolg sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an Frau Dr. Alfes und das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute auf Ihrem Weg!

Station A 2 wunderbar

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde aufgrund Niereninsuffizienz und Herzinsuffizienz auf der Station A 2 stationäre behandelt.

Dass Gesamte Pflegepersonal sehr freundlich und sehr kompetent, die zuständige Stationsarztin sehr hilfsbereit und immer ein offenes Ohr

Eine tolle Station dass vom ganzen Herzen sehr viel Mühe gibt für alle Beteiligten

Familie buyur dankt vom ganzen Herzen

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Klinikum Leverkusen am 04.03.2022

Guten Tag Familie Buyur, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der Betreuung Ihrer Mutter in unserem
Haus sehr zufrieden waren. Wir wissen, dass neben der medizinischen Komponente auch wichtig ist, sich gut aufgehoben und behandelt zu fühlen. Hervorragende Medizin und erlebbare Empathie sind für uns Bestandteile unserer täglichen Arbeit. Wir wünschen Ihnen, Ihrer Mutter und der ganzen Familie alles Gute!

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenbypassoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Beratung, super betreut worden, alle meine Fragen wurden beantwortet und ich wurde ernst genommen.
Das Schmerzmanagement war auch super.
Würde mich hier jederzeit wieder operieren lassen
Ich danke Fr.Dr.Alfes und ihrem Team, sie sind einfach klasse und menschlich.
Auch die Betreuung auf der Intensiv war sehr gut.

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Klinikum Leverkusen am 14.02.2022

Guten Tag J. Fuchs, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Adipositas-Zentrum zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es gerade bei längerfristigen Behandlungen ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Wir werden Ihre lobenden Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Vielen, wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg!

Stress, Anspannung, Disharmonie

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte
Kontra:
Schlechtes Klima
Krankheitsbild:
Gedeckte Milzruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine damals 10jährige Tochter kam nach einem schweren Sturz in der Schule als Notfall in die Klinik.
Die Erfahrungen waren durchwachsen. Die Unfallchirurgen, die sich um sie kümmerten, waren sehr freundlich und entgegenkommend, die Schwestern und der einzige männliche Pfleger auf der Intensivstation ebenfalls.
Sehr "unschön" war jedoch die Kinderstation. Die Schwestern schienen sich untereinander nicht grün zu sein und es herrschte eine oft angespannte Atmosphäre.
Es ist bekannt, unter welch schlechten Bedingungen Pflegepersonal arbeitet.
Jedoch gibt es Kinderstationen, auf denen es unter gleichen Bedingungen trotzdem entspannter zugeht, und da geht man dann einfach lieber hin..

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 03.02.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Nachricht! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung sehr zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Dennoch sind wir immer an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.

Top Service

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute und kompetente Betreuung habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt,!!!

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Klinikum Leverkusen am 03.02.2022

Herzlichen Dank Samilein für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

Seitenastexhairese bds 19.01.2022

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Rezidivere-Seitenastvarikosis an beiden Beinen nach Babcock-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine3 .Operation im Zeitfenster von ca 30Jahren in der Klinik für Gefässchirurgie , jetzt Prof.Dr. Lübke , Klinikum Leverkusen führte mich in das Tages Operations Zentrum.
Eine gute Planung ,d.h. Vorbereitungsgespräche , Empfang im T-OP, Einweisen in den Ruheraum verlaufen fließend und ruhig . Die Anästhesistin und die beiden Chirurgen Dr.Kill und Frau Dr.König begegnen in vertrauensschaffender Atmosphäre wie zuvor Prof.Dr. Lübke. Die Operation, in diesem Fall Seitenastexhairese bds. verläuft in Vollnarkose und sehr zufriedenstellend . Das Befinden nach Wachwerden ist sehr gut .Nach entsprechender Beobachtungszeit kann man am selben Tag die Klinik verlassen . Die ambulante Nachuntersuchung am folgenden Tag ist ebenso angenehm.
Sehr gut .

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Klinikum Leverkusen am 20.01.2022

Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Bewertung. Wir werden ihre wertschätzenden Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Es ist wunderbar zu hören, dass sich unsere Patienten wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße

Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Dezember 2021 in der Klinik.

Super Service vom Patientenmanagement bis zum Pflegepersonal und Servie hervorragend,einfach Klasse.

Ärtzeteam und Mitarbeiter super nett freundlich und zuvorkommend.

Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und umsorgt.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen und würde jederzeit wieder dorthin gehen.

Es gibt auch kein Parkplatzproblem,dort sind ausreichend Parkhäuser.

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Klinikum Leverkusen am 20.01.2022

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr! Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Komplikationen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2019 eine Totalop an der Prostata gemacht bekommen. Als Methode wurde “da Vinci” gewählt. Die OP war eigentlich ok, jedoch hatte ich danach grosse Probleme mit dem Darm und sehr starke Schmerzen.
Meine Fragen wurden mit Blähungen abgetan und trotz Schmerzen nach einer Woche nach Hause entlassen.
Dort bekam ich nach einer Woche einen Platzbauch und konnte Glück sagen, dass mein behandelter Urologe am Sonntag in seiner Oraxis war und erste Hilfe leistete. Am Montag wurde ich dann als Notfall operiert und lag eine Woche mit Sepsis auf der Intensivstation Dort war die Betreuung sehr gut. Dass ich danach noch eine Lungenentzündung bekam, war dann wohl den Umständen geschuldet. Heut bin ich gesund

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 20.01.2022

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telefon 0214-13 48125 oder [email protected]. Vielen Dank dafür.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht überall wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten. Herzliche Grüße

Kompente, zuverlässige Betreuung/Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Erfahrungsbericht:

Gutes Patientenmanagement sowohl bei der allgemeinen Anmeldung und in der Urologie, kompetente, engagierte Ärzte, zuverlässige Rückrufe und Betreuung, hygienisch saubere Zimmer (Station C5) gute Ausstattung, freundliches und engagiertes Pflegepersonal, sehr gute diagnostische Ausstattung, direktes Netzwerk mit radiologischen Institut (360Grad) zur schnellen weiterführenden und abklärenden Diagnostik, qualifiziertes Urologie-Kompetenzcenter,

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 14.01.2022

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das freut uns sehr! Unser tägliches Bestreben ist es, dass unsere Patientinnen und Patienten, egal ob als Notfall oder bei einer terminierten Vorstellung, bestmöglich medizinisch versorgt werden und sich dabei gut aufgehoben fühlen. Beide Komponenten sind wichtig für eine gute Genesung. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Dieses Krankenhaus kann ich nicht weiterempfehlen!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unhöfliches Pflegepersonal, sehr lange Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm Polypen Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich nicht weiterempfehlen!

Habe einen Termin zur Darm Polypen Entfernung Stationär vor zwei Monaten bekommen und wurde um 10:00 Uhr einbestellt mein Bett habe ich nach mehrmaligen Drängen dann endlich nach 6 Stunden erhalten, solange ließ man mich auf dem Stationsgang sitzen.
Information oder Vorgespräche sind sehr Sperlich oder finden gar nicht erst statt.
Das Pflegepersonal bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich.
Ich fühlte mich in dieser Klinik bez. Station A4 Gastroenterologie nicht gut aufgehoben und habe mich am nächsten Morgen vor Eingriff dann selber entlassen.
Diese Station sollte am Einfühlungsvermögen mit Menschen noch sehr arbeiten.
Dieses Krankenhaus werde ich, solange ich das noch selbst entscheiden kann als Patient nicht mehr betreten.
Ich kenne das Klinikum aus Zeiten, da hieß es noch Städtische Krankenhaus Leverkusen und das war zur damaligen Zeit ein Top Krankenhaus, es hat sehr nach gelassen, vor allem mit dem Umgang mit Menschen

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Klinikum Leverkusen am 13.01.2022

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Leverkusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement.

Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? Telfon 0214-13 48125 oder [email protected] Vielen Dank dafür.

Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten.

Herzliche Grüße und gute Besserung

Kompetente Klinik

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zuvorkommendes freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisierte Klinik mit einem motivierten Team

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Klinikum Leverkusen am 10.01.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Vielen Dank und alles Gute!

Unverschämter Transportdienst innerhalb Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1921   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
war von 27.12.21 -04.01.22 auf Station C2. Ärztliche Betreuung und Pflegepersonal waren patientenorientiert und hilfreich. Katastrophe war der Transportdienst von Station zur Dialyse: 1,5 h Wartezeit, Transportdienst von Herz-Echolot zurück zur Station 2 Stunden (!) Wartezeit. Es ist unverschämt, Zusatzkosten in Höhe von € 73.- Zuschlag für 2-Bettzimmer zu verlangen und dann dieser Transportservice!! Das ist Image-Schädigung pur.

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Klinikum Leverkusen am 07.01.2022

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen konstruktive Kritik gerne an. Dies ist immer eine Chance sich zu verbessern und entwickeln.

Unsere Pflegedirektion würden Sie sehr gerne zu einem persönlichen Telefongespräch einladen. Wir hoffe, dass Sie Interesse haben. In diesem Fall melden Sie sich doch bitte bei unserer Pflegedirektion unter Telefon 0214 13-48080 oder [email protected]. Vielen Dank im Voraus. Wir wünschen Ihnen gute Genesung und alles Gute!

Alle

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erstes Treffen mit Dr.Monika Bertram war sehr positiv. Sie macht einen unterhaltsamen und freundlichen Eindruck, v.a. ist sie aber Experte auf ihrem Gebiet, dem man vetrauen kann. Sie nimmt sich Zeit für die Untersuchung, für's Gespräch und für Erklärungen. Ich kann diese Ärztin im Brustzentrum wärmstens empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 10.01.2022

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Behandlung in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an Frau Dr. Bertram und das Team weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Top Tagesklinik Radiologie360°

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16.12.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von Anfang bis Ende beste Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Pta Beckenateriestenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 16.12.2021 in der Tagesklinik(Radiologie360°)
aufgenommen worden für eine Pta der Beckenateriestenose. Ich möchte mich beim gesamten Tagesklinikpersonal bedanken sowie für meinen Arzt der mich operierte,für die sehr gute Betreuung bis zur Entlassung am selben Tag.Ich habe mich die gesamte Zeit sehr wohl gefühlt. Ich kann diese Tagesklinik(Radiologie360°) für Pta-OPs jedem empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 27.12.2021

Herzlichen Dank Lady72 für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und Empathie sind im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

Pausen sind wichtiger als Patienten

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
s.o
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines kurzen Aufenthalts auf der Station A3 mit Verdacht auf Blinddarmentzündung sowie einer Zyste sollte ich zur Beobachtung dort bleiben. Als ich am Abend über Schmerzen klagen wollte, jedoch keine einzige Schwester auf dem Flur zu sehen war, bekam ich durch eine Pflegerin einer anderen Station mit, dass sich alle Schwestern meiner Station gerade gemütlich in Pause befinden. Als die erste Schwester mich sah, wollte ich gerade darum bitten mir etwas gegen die starken Schmerzen zu geben. So weit kam es nicht. Ich wurde höchst freundlich mit den Worten: „Kann das nicht warten, wir machen Pause“ begrüßt.
Deswegen: Wenn Sie nicht gerade einen Notfall haben wählen Sie doch gerne ein anderes Krankenhaus falls Ihnen geholfen werden möchte. Wenn alle Schwestern auf einmal ihre Pause wichtiger empfingen als das Wohlergehen der Patienten, sollte man sich noch mal fragen, ob man denn für den Beruf geschaffen ist.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 10.12.2021

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen konstruktive Kritik gerne an. Dies ist immer eine Chance sich zu verbessern und entwickeln.

Unser Qualitäts- und Beschwerdemanagement würden Sie sehr gerne zu einem persönlichen Telefongespräch einladen. Wir hoffe, dass Sie Interesse haben. In diesem Fall melden Sie sich doch bitte bei unserem Qualitätsmanagement unter Telefon 0214-1348125 oder [email protected]. Vielen Dank im Voraus. Wir wünschen Ihnen gute Genesung und alles Gute!

Erfolgreiche OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortzimmer 2-Bett)
Pro:
Ärzte, Pflegekräfte auf Station C 5
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Nierentumor links diagnostiziert und am 05.11.21 erfolgreich entfernt.
Ich möchte mein absolutes Lob und Dank aussprechen. Super Ärzte, super Pflegekräfte und Schwestern. Alle Ängste vor der OP wurden mir durch die Aufklärungsgespräche genommen.
Nach der OP wurde ich phantastisch betreut. Es gibt zu jeder Zeit nette und aufbauende Gespräche.
Mir ist bewusst, dass meine Worte allen in der Pflege tätigen und allen Ärzten in diesen Zeiten wenig helfen, aber trotzdem nochmals *VIELEN DANK!!!!*
Ihr seid toll!!!
Besonderen Dank an meinen Operateur, Dr. Kowalke und das gesamte Team der Urologie und der Station CS.
Sobald möchte ich euch zwar nicht wiedersehen, aber falls nochmal nötig, komme ich wieder zu euch (als Deko bleibe ich dann auch noch einen Tag länger auf Station C5 :-))

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Klinikum Leverkusen am 25.11.2021

Herzlichen Dank DynaCrew für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und Empathie sind im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen der Urologie weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

Top Tagesklink

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Krampfadern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 20.10.2021 in der Tageklinik aufgenommen worden für eine Krampfadern-OP. Ich möchte mich beim gesamten Tagesklinikpersonal bedanken, für die sehr gute Betreuung. Ich habe mich die gesamte Zeit sehr wohl gefühlt. Einen besonderen Dank möchte ich Frau Dr.Berghmanns aussprechen, eine sehr einfühlsame, freundliche und menschennahe Ärztin. Ich kann diese Tagesklinik für Varizen-OP jedem empfehlen.

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Klinikum Leverkusen am 22.10.2021

Guten Tag Frau K., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Behandlung in unserem Klinikum! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir wissen, wie wichtig es ist, die medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an Frau Dr. Berghmans und die Mitarbeit*innen des TagesOperationsZentrums weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Katastrophe

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Morgen
Ich bin männlich 57 Jahre alt und bin von meinem Urologen hierher überwiesen worden.
Die erste Operation war ambulant und meiner Meinung nach eine ziemliche Katastrophe.
Es wurde mir eine Nierenschiene gesetzt .
Bis zu der Narkose war alles soweit Okay.
Nach der Op. hatte ich enorme Schmerzen und Harndrang.Habe mich auf das Wc zurück gezogen .
Dort verweilte ich eine Zeit, bis ich wieder zurück in den Nachsorge Raum ging .
Ich war sehr verwundert das ich niemanden hier angetroffen habe!
Auf meinem Tagesbett lag meine Mappe.
Auch nach längerem warten war niemand da .
Darauf hin bin ich nach vorn in die Annahme gelaufen.
Mit dem Ergebnis das da auch niemand präsent war .
Nach nochmaligem warten habe ich mich entschlossen zu gehen!
Meine Mappe übergab ich dann dem Personal was da vermutlicherweise die Räume herrichtet.

Also mein Fazit
Katastrophe!!!
Auch einen Tag später das Telefonat war nicht Ergebnis führend .
Keine Verbindung mit einem Arzt !
Keine Schmerz lindernden Medikamente.
Ich weiß bis jetzt nicht wer mich operiert hat!
Es ist einfach ziemlich enttäuschend wie hier mit mir umgegangen wurde.
Jetzt zur Zeit bin ich erneut mit starken Schmerzen vorstellig geworden damit man sich meiner annimmt!
Sitze nach Urin Abgabe mittlerweile seit 2 Std im Wartezimmer!
Katastrophe
Wie kann ein Krankenhaus so funktionieren?
Ich habe am Freitag die eigentliche Nieren Operation und denke das ich hier nicht gut behandelt werde !
Geht es heute nur noch um fallzahlen und wirtschaftliche Interessen?
Das es hier an Personal fehlt ist eine Sache !
Es ist für mich eine große Enttäuschung in menschlichen Umgang!
Leider bin ich dem ausgesetzt und es ist nahezu unmöglich hier gehört zu werden!
Vielleicht auf Diesem Weg .
Mit freundlichen Grüßen
Sven Friedel

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KlinikumLeverkusen am 18.10.2021

Guten Tag Herr Friedel,

vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht. Wir sind immer sehr an konstruktiver Kritik interessiert. Deshalb haben wir im Klinikum Levekrusen auch eine Qualitäts- und Beschwerdemanagement. Die Kollegin oder der Kollege würden gerne persönlich mit Ihnen sprechen, damit Sie uns noch einmal in Ruhe von Ihren Erlebnissen erzählen können. Würden Sie uns bitte dazu anrufen oder eine E-Mail schreiben? 0214-13 48125 oder [email protected] Vielen Dank dafür.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben und wir hoffen, wir können dies gemeinsam reflektieren und aufarbeiten.

Herzliche Grüße und gute Besserung

Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz dem hohen Wasserschaden, lief alles Reibungslos)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung, was bei einer OP passieren kann.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut Organiesiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (In den Zimmern alles vorhanden, Gute Ausstattung)
Pro:
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, angefangen von den Schestern bis hin zu den Ärzten
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist für Patienten mit Prostataleiden sehr zu Empfehlen.
Nicht nur weil die Ärzte gut sind, sondern auch weil diese Klinik dem Prostatazentrum im Uro-Cert Verband urologischer Kompetenzzentren e.V. angeschlossen ist.
Zertifiziert nach Din EN ISO 9001: 2008

Das ist mein Erfahrungsbericht und meine Empfehlung zur Klinik.

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Klinikum Leverkusen am 15.10.2021

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Zugewandtheit und Empathie zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen der Urologie weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

NIE WIEDER KLINIKUM

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über 70 Jahre alt. Wurde während meines Aufenthaltes von ACHT TAGEN nur zum Abführen vom Pflegepersonal zur Toilette begleitet. Ansonsten lag ich - obwohl ich immer wieder darum gebeten hatte, mir beim Aufstehen und Gehen zu helfen, da ich es allein auch mit meinem Rollator nicht konnte - mit Blasenkatheter nur im Bett. Physiotherapie wurde trotz meiner wiederholten Bitten darum, nicht ermöglicht.

Meine gesundheitlichen Probleme wurden nicht verbessert sondern haben sich durch den Aufenthalt in dieser Klinik deutlich verschlechtert. Nach meiner Entlassung konnte ich die kurze Strecke von meinem Pflegebett im Wohnzimmer unseres kleinen Reihenhauses zum WC bei der Haustür nur mit großen Problemen mit meinem Rollator gehen. Ich musste über eine Woche lang immer nach 2 Schritten Pause machen!!!!

Der Entlassungsbrief wurde an meinen ehemaligen Hausarzt und nicht meinen aktuellen Hausarzt, der die Einweisungspapiere ausgestellt hatte, adressiert.

In dem Entlassungsbrief stand; dass sich meine Blutwerte nach Absetzung eines Medikamentes in der Klinik verbessert hatten. Das konnte nicht sein, denn das angeblich dort abgesetzte Medikament hatte mein aktueller Hausarzt bereits über ein Jahr vor diesem Klinikaufenthalt abgesetzt.

Mehr möchte ich jetzt nicht schreiben.

Meine mit mir im Reihenhäuschen wohnende Bezugsperson und auch meine Tochter waren über meinen Gesundheitszustand bei meiner Entlassung ENTSETZT.

Solche Behandlung wünsche ich meinem ärgsten Feind nicht.

NIE WIEDER KLINIKUM

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KlinikumLeverkusen am 14.10.2021

Guten Tag, vielen Dank für die ausfürhliche Bewertung.
Wir würden Sie gerne zu einem persönlichen Gespräch einladen oder mit Ihnen persönlich am Telefon sprechen. Wenden Sie sich dazu doch bitte an unser Qualitätsmanagement. ([email protected] oder 0214-1348125)
Wir nehmen konstruktive Kritik gerne an und freuen uns über einen persönlichen Austausch. Dies ist immer eine Chance sich zu verbessern und entwickeln. Vielen Dank im Voraus.
Herzliche Grüße

Nie wieder!!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
kinderunfreundlich, unqualifiziert, empathielos, respektlos
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind und ich "durften" über drei Wochen in diesem Krankenhaus verbingen. Über eine Woche war mein Kind auf der Intensivstation untergebracht und zwei Wochen auf der Eltern-Kind-Station. Ich kann dieses Krankenhaus nicht empfehlen. Das Zimmer auf der Intensivstation glich eher einem Gefängnis. Lieblos und dunkel eingerichtet. Obwohl die Eltern 24 Stunden auf der Intensivstation verweilen durften, war es dem Personal nicht Recht, wenn man dort noch abends blieb, um sich um sein Kind zu kümmern. Als ich spät abends noch einmal auf die Station kam, um nach meinem Kind zu schauen, habe ich mein Kind alleine schreiend im Zimmer vorgefunden. Die Krankenschwestern haben währenddessen Fußball geschaut. Zum Einschlafen bekam mein Kind vom Personal eine Schlafmaske und Melantonin verpasst. Auf meine Nachfrage, warum man einem Säugling Melantonin gibt, wurde mir von der Ärztin gesagt, dass das seit kurzem frei verkäuflich sei. Meinem Kind wurde täglich mehrfach Blut vom Fuß, der Hand oder vom Kopf abgenommen. Wenn es dabei vor Schmerzen schrie, sagte die Ärztin, dass mein Kind sich nur über das Festhalten ärgern würde und Kinder zum Glück ja schnell vergessen würden. Auf der Eltern-Kind-Station war es nicht besser. Die Mehrzahl der sehr jungen Kinderkrankenschwestern und Ärzte waren vollkommen empathielos und kinderunfreundlich. Am wichtigsten war, dass jeden Morgen das Nacktgewicht des Kindes gemessen wurde und die über die Magensonde indiziierte Milch messbar war. Daher war es auch störend, wenn das Kind gestillt wurde. Der Chefarzt wirkte vollkommen empathielos. Er schien hauptsächlich daran Interesse zu haben, aus unserem Kind eine Forschungsakte zu machen. Nebenwirkungen von Medikamenten wurden von dem Personal als Entzugserscheinungen (Morphingabe nach Inturbation) gewertet. Ein Kinderpfleger sagte ernsthaft in unserer Anwesenheit zu unserem Kind, dass es später seinen Kindergartenfreunden erzählen könne, dass es vor seiner Kindergartenzeit "auf Entzug" gewesen sei.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 11.10.2021

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback, das wir keinesfalls auf die leichte Schulter nehmen oder ignorieren. Unser Pflegedirektor Matthias Klimkait und unser Qualitätsmanagement würden sich sehr gerne persönlich mit Ihnen austauschen und laden Sie deshalb zu einem persönlichen Gespräch ein. Wir hoffe, dass Sie Interesse haben. In diesem Fall melden Sie sich doch bitte zur Terminvereinbarung bei unserem Qualitätsmanagement unter 0214-1348125 oder [email protected]. Vielen Dank im Voraus. Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute.

Super Ärztin

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Varizen Op
Erfahrungsbericht:

Ein super Krankenhaus. Die Ärzte und Ärztinnen sind alle super nett. Besonders die Ärztin die mich gestern operiert hat ???? vielen Dank

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.10.2021

Herzlichen Dank Jennifer90 für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden sind. Medizinisch-pflegerische Kompetenz und Empathie sind im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen der Gefäßchirurgie weitergeben. Vielen Dank und gute Genesung!

schnelle Hilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Puls u. Herz Probleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin plötzlich mit Puls u. Herzbeschwerden von meinem Hausarzt sofort ins Klinikum eingewiesen worden.
Dort hat man mich aufgenommen und eingehend untersucht Die nächsten Tage fanden noch einige Untersuchungen statt das Zimmer war sehr gut und das Personal sehr freundlich Ich kann das Klinikum nur empfehlen !!!

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Lieber Jann8,

ganz herzlichen Dank für diese positive Bewertung und die liebe Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an Prof. Schwimmbeck und sein Team weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute!

Wasser in der Lunge

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Höchste Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzprobleme mit Wasser in der Lunge und Herzbeutel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kardiologie
Viraler Infekt, Wasser in der Lunge und Herzbeutel, Blutwerte katastrophal, Entzündung, Blutdruck 76 - 190 völlig daneben. Schwäche und Erschöpfungszustand, Herzrhytmusstörung bis Vorhofflimmern. Notarzt + RTW.
Das Notarztteam und seine Helfer waren einmalig und haben die Erstversorgung hervorragend gemacht. Meine Hochachtung !!!

Bei Professor Dr.P. Schwimmbeck und seinem Team bestens aufgehoben, besten Dank ,kann ich Jedem nur weiter empfehlen.Alle Untersuchungen sehr einfühlsam und hervorragend gemacht.
Obwohl die vielen Einverständnis Erklärungen einem Angst und Bange gemacht hatten.
Aber so ist es nun mal, man will sich ja absichern.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Blasenspiegelung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder gerne nach Leverkusen, wenn es denn sein muss)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle haben sich Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief problemlos, die behandelnde Ärztin hat nach dem Eingriff zeitnah aufgeklärt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles top)
Pro:
Freundlich und kompetent. Ansprechpartner waren immer verfügbar.
Kontra:
Krankheitsbild:
Zufallsdiagnose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zu einer Blasenspiegelung im Klinikum und möchte mich ganz herzlich für die kompetente und freundliche Behandlung bedanken.

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Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Empathie und Zugewandtheit zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Wenn schon Krankenhaus, dann hier

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mir wurde immer erklärt, was mit mir passiert. Das schafft Sicherheit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Stauniere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der organisatorische Ablauf klappte reibungslos.
Verwaltung, Pflegepersonal und Ärzte sind patientenorientiert, so dass man sich immer gut aufgehoben fühlt.
Ich hatte immer das Gefühl, respektvoll behandelt zu werden. Arztgespräche verliefen auf Augenhöhe.
Ein besonderes Dankeschön der 0p- Schwester ( leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt). Mit Einfühlungsvermögen, Kompetenz und Witz sorgte sie dafür, die unangenehme Situation, in einem OP zu sein, zu entspannen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 28.09.2021

Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Diagnostik nach Ischialergie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
genügend Zeit für die Patienten, personell gut aufgestellt in der Pflege, Freundlichkeit, Empathie, Management (alle Abläufe sind gut aufeinander abgestimmt)
Kontra:
Krankheitsbild:
Frakturen LWS & BWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach unklarem MRT-Befund zur genaueren Abklärung und Untersuchung in die Orthopädie des Klinikums Leverkusen stationär aufgenommen.
Angefangen von der Aufnahme, dem Erstgespräch in der Zentralambulanz, den Gesprächen einfühlsamer Ärzte und des Oberarztes, der Diagnostik der Radiologie, der Pflege auf Station Y 4.2 und der sehr modernen Ausstattung in meinem 2er Zimmer bin ich äußerst zufrieden und kann diese Abteilung nur weiterempfehlen.
Ärzte, Pflegepersonal begegneten mir mit großer Empathie und Engagement, so wie es eigentlich immer sein sollte. Der Oberarzt kam sogar nach seinem Dienst extra noch einmal vorbei um mir ein erfreuliches Befundergebnis mitzuteilen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 04.10.2021

Guten Tag FHA,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführliche Rückmeldung. Wir geben Ihre freundlichen Zeilen an die Ärzte und Pflegekräfte der Klinik weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Kompetente Behandlung gilt im Wesentlichen für die Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Untersuchung auf Myositis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erfahren, emphatisch, kompetent

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 09.09.2021

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Empathie und Zugewandtheit zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Sehr zufrieden, mit allem

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung, Freundlichkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuvorkommendes Personal, hilfreich, freundlich
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Urologische Untersuchung, mit einer Übernachtung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes, sehr freundliches Personal. Sehr hilfreich bei Fragen. Essen gut. Gebaüde gut. Volle Zufriedenheit. Ist zu empfehlen

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Klinikum Leverkusen am 01.07.2021

Guten Tag Frau vom Buchenfeld,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Lob. Wir geben Ihre freundlichen Zeilen an die Ärzte und Pflegekräfte der Urologie weiter. Und auch unsere Küche wird sich über Ihr Lob freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Freundliche Grüße aus dem Gesundheitspark

zufriedenstellenden Klinikaufenthalt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata TUR
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (m, 74) war Ende April wegen einer Prostata TUR stationär im Klinikum. Da meine OP als 1. auf dem Plan stand, musste ich recht früh anreisen, was den Vorteil hatte, dass ich ohne Stau freie Fahrt hatte.
Ich fühlte mich sowohl im medizinischen als auch pflegerischen Bereich kompetent versorgt und begleitet.
Dabei hatte ich das Gefühl, dass aufgrund knapper Personalbestände und hohem Patientenaufkommen, sowohl Ärzte aus auch Pflegepersonal oft bis zur Grenze ihrer Leistungsfähigkeit beansprucht wurden.

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Klinikum Leverkusen am 01.07.2021

Guten Tag Herr HJ47,

vielen Dank für Ihre lobende Nachricht. Wir werden Ihre Bewertung an unser Team der Urologie weitergeben. Sie werden sich sehr darüber freuen.

Medizinisch-pflegerische Kompetenz und menschliche Zugewandtheit sind beides wichtige Bestandteile für eine gute und schnelle Genesung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Für uns nicht mehr zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kaum Wartezeit in der Ambulanz
Kontra:
Keine Empathie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Ambulanz kamen wir schnell dran.
Aber weder Ärzte noch Pflege sind auf unseren Sohn, 10 Monate, drauf eingegangen. Null Empathie. Wir waren 4 Tage stationär, bis auf 2, 3 auf der Pflege auch da keine Empathie oder mit unserem Sohn reden etc. Alles musste schnell schnell sein. Zudem bekamen wir tgl eine neue Diagnose, obwohl unser Sohn die dazu gehörigen Symptome nie hatte.
Alles in allem würde ich ungern nochmal dort hin und eher schauen, dass wir woanders hin gehen.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 01.07.2021

Guten Tag Muenoku,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Patienten sich so viel Zeit für ein Feedback nehmen und es konstruktiv ist. Aus Kritik kann man lernen und sich weiterentwickeln. Diese Chance nehmen wir gerne wahr. Wir werden Ihre Bewertung an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Wenn Sie Interesse haben, dann können Sie mit den Kollegen auch noch einmal persönlich sprechen und sich austauschen. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an [email protected]. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Sohn alles Gute!

Kinderambulanz nicht empfehlenswert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Zu wenig Ärzte,keine Absprachen, Ärztin sprach nur wening Deutsch,LANGE WARTEZEITEN
Krankheitsbild:
Verdacht auf Gehirnerschütterungen beim Baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren heute 4 Stunden in der Kinderambulanz .
Unsere 4 Monate alte Tochter hat sich den Kopf gestoßen.
Die Ärztin war als allererstes der Deutschen Sprache nicht mächtig. Des Weiteren ist die Absprache zwischen Schwestern und Ärzten eine Katastrophe. Unserer Tochter wurde einmal in die Augen geleuchtet gewogen und gemessen und das war’s .Die eine weiß nicht was die andere macht. Da unsere Tochter stationär aufgenommen werden sollte mussten wir auf ein Bett warten was dann 3 Stunden gedauert hat
Der Ärztin fand den Entlassungsbericht nicht von dem
Letzen Stationären Aufenthalt.
Nachdem dann 4 Stunden vorbei waren stellte sich draus das meine Tochter 4 MONATE alleine aufgenommen werden kann was natürlich ein Unding ist . Ihre Aussage war die Kinderklinik wäre wohl voll . Einfach Mal ehrlich sein und es den Eltern sagen dann wären wir direkt nach Köln.
Von der Ärztin musste ich mir anhören das es eine Ambulanz ist und es dauert mit ihrem gebrochenen Deutsch.
Eine Unverschämtheit. Wir sind dann nach dem wir unterschreiben mussten gegen ärztlichen Rat gegangen.

Das allerletzte diese Kinderambulanz .
Kinderfreundliches Krankenhaus einfach lächerlich. .

Obacht bei der Berufswahl Frau Dr M.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 07.06.2021

Guten Tag Ma20212, zunächst bitten wir Sie, auf Beleidigungen zu verzichten. Sprachkenntnisse und Fachkompetenz sind unterschiedliche Sachverhalte. Wir verstehen, dass die Sorge um Ihr Kind eventuell einen Kanal benötigte, sich angesichts der Wartezeit Luft zu machen. Wenn Sie sich konstruktiv über den Aufenthalt in der Kinderambulanz in unserem Hause austauschen möchten, dann wenden Sie sich doch gerne an unser Qualitätsmanagement. Wir sind sehr daran interessiert, denn konstruktive Kritik ist eine Chance sich zu verbessern und diese nehmen wir gerne wahr. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie an: 0214-13 48125. Ihre Sorgen und Erzählungen werden bei uns ernst genommen. Mit freundlichen Grüßen

Die Klinik ist sehr empfehlenswert

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche Pflegekräfte und vertrauensvoll,diese
Selbstverständlich auch die Ärzte.
Die Palliativstation geht sehr liebevoll mit den Patienten um.

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Klinikum Leverkusen am 20.05.2021

Guten Tag Konrad45,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und dem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Uns ist es wichtig, medizinisch-pflegerische Kompetenz mit Empathie und Zugewandtheit zu vereinen. Denn beides ist im Krankheitsfall sehr wichtig. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeit*innen weitergeben. Vielen Dank und alles Gute!

Dr. Bükesoy - ein Arzt mit Herz und Verstand

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumo-Thorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrter Herr Prof. Dr. Schäfer,

auf Ihrer informativen Internetseite haben wir Sie als Ansprechpartner
im Bereich "Thorax" vorgefunden, daher wenden wir uns nun direkt an Sie.

Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Dr. Bükesoy und seinem Team
bedanken.

Herrn Dr. Bükesoy kennen wir bereits von der ersten Operation unseres
Sohnes bzgl. eines Pneumothorax (rechts) aus dem Helios Klinikum in
Wuppertal. Hier hat er unseren Sohn und auch uns mit seiner
Fachkompetenz, seinem überdurchschnittlichen Einsatz und seiner
menschlichen Art perfekt und erfolgreich durch diese schwere Zeit
gebracht. Auch die zugesagte Unterstützung, falls dies auf dem anderen
Lungenflügel auch passieren sollte, hat er wahr gemacht.

Nach Einweisung in das Wermelskirchener Krankenhaus hat er nach meiner
Kontaktaufnahme direkt und unbürokratisch alles in die Wege geleitet,
unseren Sohn zu Ihnen ins Haus zu verlegen. Durch seinen persönlichen Einsatz,
auch in seiner Freizeit, hat er es ihm durch eine erneute
erfolgreiche OP der linken Seite ermöglicht, in der kommenden Woche an
den Abiturprüfungen teilzunehmen.

In der heutigen, von Stress und Druck gepräten Zeit ist es die absolute
Ausnahme, einen solchen Arzt im Team zu haben. Dazu gratulieren wir
Ihnen herzlich.

Vielen Dank noch einmal für diese schnelle, überaus professionelle und
menschliche Hilfe.

Richten Sie ihm bitte unseren besonderen Dank aus.

Wir verbleiben

mit freundlichen Grüßen

Familie Sch.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 03.05.2021

Liebe Familie Sch.,

vielen Dank für Ihre ausführliche Nachricht und Ihr großes Lob. Wir werden Ihre Bewertung an Herrn Dr. Bükesoy und unser Team in der Thoraxchirurgie weitergeben. Sie werden sich sehr darüber freuen.

Medizinisch-pflegerische Kompetenz und menschliche Zugewandtheit sind beides wichtige Bestandteile für eine gute und schnelle Genesung.

Das Klinikum Leverkusen drückt Ihrem Sohn für die Abiturprüfungen alle Daumen! Wir wünschen ihm und Ihrer ganzen Familie alles Gute.

Herzliche Grüße aus dem Gesundheitspark Leverkusen

Kompetent und sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortstation)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 12.04.-15.04.2021 stationär wegen einer Schlauchmagen OP im Klinikum. Von der Aufnahme bis zur Nachsorge war alles wunderbar. Ich war auf der Komfortstation C4 ... Die kann ich nur empfehlen. Die Servicekräfte, Schwestern und Ärzte waren alle sehr nett und zuvorkommend.
Operiert wurde ich von Frau Dr.Alfes und ihrem Team... Auch da kann ich nur sagen, dass ich mich sehr aufgehoben gefühlt habe. Die Versorgung nach der OP war sehr gut. Alles in allem war ich sehr zufrieden und würde mich wieder für das Klinikum entscheiden.
Was ich noch erwähnen möchte... Bei mir wurde ein relativ neues Verfahren für einen Venenzugang angewandt. Der Zugang wurde im OP Bereich unter Verwendung eines Ultraschalls gelegt, da meine Venen nicht die besten sind. Der Zugang erleichtert später auch die Zugabe von Medikamenten und die Blutabnahme.. Auch wenn der Zugang etwas länger ist als ein normaler, hat er mich in keinster Weise behindert oder gestört..Ganz im Gegenteil.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 03.05.2021

Liebe Eule1272,

ganz herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen des Adipositaszentrums und der Station weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute auf Ihrem Weg

Klinkum Leverkusen - eine gute Wahl

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich und menschlich die volle Punktzahl
Kontra:
mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 29.01. - 03.02.2021 wegen einer DaVinci-assistierten radikalen Prostatektomie in der Urologie. Die Operation war in JEDER Hinsicht ein voller Erfolg, weshalb ich allein schon wegen der fachlichen Kompetenz der Urologie der Klinik gerne die volle Punktzahl verleihe. Es war eine SEHR gute Wahl nach Leverkusen zu gehen.
Auch persönlich fühlte ich mich in der Klinik sehr wohl. Im Vorfeld der OP hat die Anästhesie mir sehr genau und unaufgeregt erklärt, was passieren wird. Dann kam noch der operierende Arzt hinzu und hat sich vorgestellt. Auch er hinterließ einen sehr guten Eindruck. Ich hatte folglich überhaupt keine Angst und war mir gewiss, dass alles gut gehen wird.
Auf Station A1 war ich auch in sehr guten Händen. Krankenschwestern und Pfleger haben sich rührend um mich gekümmert und mir abends sogar die Socken angezogen, weil es mir kalt wurde. An die Füsse kam ich noch nicht mit meinen Händen direkt nach der OP. Da ich generell keine Medikamente genommen habe, bekam ich auf Anfrage ein leichtes Schlafmittel und habe hervorragend durchgeschlafen, egal wie laut mein Zimmernachbar nächtens war. Das hat den Heilungsprozess bestimmt unterstützt.
Bei meinen Spaziergängen auf dem Gang wurde immer drauf geachtet, dass ich meine Maske nicht im Zimmer vergessen habe. Ein wenig Strenge kann nicht schaden!
Getränke (Wasser und Tee) gab es reichlich und auch das Speiseangebot war in Ordnung und für eine KH-Küche sogar schmackhaft (z.B. der Grünkohl-Eintopf).
Die tägliche (Chef-)Arztvisiten waren informativ und sehr freundlich. Man konnte förmlich spüren, dass man nicht nur Patient „x“ war. So bekam ich z.B. umgehend – also noch vor der Entlassung - den erfreulichen pathologischen Befund der Prostata ausgehändigt, was mich sehr beruhigte.
Hat mir etwas NICHT gefallen oder gestört? Ich muss lange überlegen ... aber mir fällt nichts ein.

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Klinikum Leverkusen am 03.05.2021

Sehr geehrter Piter61,

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das nette Lob. Wir geben Ihre freundlichen Zeilen an die Ärzte und Pflegekräfte der Klinik/Station weiter. Und auch unsere Küche wird sich über Ihr Lob freuen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung. Herzliche Grüße

Dankesschreiben

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
positive Bewertung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich befand mich in der Zeit vom 11.03. bis 16.03.2021 auf der Station D 3 Gefäßchirurgie. Es handelte sich um eine OP an der Halsschlagader.

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die kompetente Behandlung und die überaus menschlich Behandlung bezogen auf meine Person.

Das gesamte Team der Gefäßchirurgie und die Chirurgen waren überaus bedacht darauf, mir alles genauestens zu erklären und mir alle Ängste zu nehmen. Ich kann nur die beste Bewertung abgeben und würde mich jederzeit wieder in die Hände dieser Ärzte begeben. Ein besonderer Dank an die Oberärztin Frau Dr. Berghmans.

Auch an die Station ein besonderer Dank an die Schwestern und Pfleger der Station D 3.

Danke für alles.

Mit freundlichen Grüßen
Christa Faust

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Bewertung. Wir werden ihre wertschätzenden Worte an die Kolleginnen und Kollegen weitergeben. Es ist wunderbar zu hören, dass sich unsere Patienten wohlgefühlt haben. Herzliche Grüße

Gut betreut und behandelt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebsverdacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines unklaren Mammographiebefundes wurde ich zum Brustzentrum überwiesen und operiert.

Die Betreuung sowohl im Brustzentrum als auch auf Station D1 war sehr gut. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst hinter den Masken kann man ihr Lächeln erkennen. Jeder hat sich darum bemüht, mir meine Angst und Sorgen zu nehmen und sich Zeit für ein ausführliches Gespräch genommen.

Auch die Organisation innerhalb des Klinikums und die Zusammenarbeit mit den einzelnen Bereichen und meinem Frauenarzt waren top.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin gerade den Schwestern sehr dankbar für ihre Herzlichkeit.

Wäre es nicht ein Krankenhaus würde ich sagen "gerne wieder".

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und behandelt gefühlt haben. Schön, dass unser Lächeln hinter den Masken erkennbar ist. Wir versuchen, trotz der notwendigen Distanz, zu unseren Patienten Nähe aufzubauen und Ihnen Ängste und Sorgen zu nehmen. Das gelingt sicher nicht immer, deshalb freuen wir uns sehr von Ihnen zu hören. Auch uns fällt die Situation im Augenblick nicht immer leicht.
Sie schreiben: "Wäre es nicht ein Krankenhaus würde ich sagen "gerne wieder"."
Wären wir kein Krankenhaus, würden wir schreiben: "Auf Wiedersehen". So aber verbleiben wir mit: Bleiben Sie gesund!

Nierensteinentfernung per Laser

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente Urologie, die meinen nötigen Eingriff der Nierensteinentfernung per Laser exzellent durchgeführt haben.

Ich konnte die Klinik nach 2,5 Tagen schmerzfrei verlassen, auch dank des sehr gut geschulten Pflegepersonals, die sich um mich gekümmert haben.
Man fühlte sich rundum extrem gut aufgehoben.

Auch die Mitarbeiter in der Patientenannahme und im Patientenmanagement waren äußerst freundlich und sehr hilfsbereit.

Kann die Klinik somit problemlos empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Wir werden Ihre Bewertung an die Kollegen der Pflege und des Patientenmanagement weitergeben. Sie werden sich sehr darüber freuen. Wir hoffe, dass Sie wieder wohlauf sind. Herzliche Grüße

Weiter so

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Versorgung, tolles Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Epileptischer Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit dem RTW nach einem epileptischen Anfall ins Klinikum gebracht.in Der Ambulanz wurde alles notwendige unternommen, aber leider erlitt ich noch einen Anfall, so daß ich stationär aufgenommen wurde. Was soll ich sagen? Wie im klinikum gewohnt wurden MRT,CT und EEG durchgeführt und gott sei dank nichts schlimmes festgestellt. Ich lag in einem 2 Bett Zimmer als Kassenpatient und kam mir vor wie im Hotel. Die Versorgung war erstklassig und das Ambiente hat den Aufenthalt erträglicher gemacht. Grosses Lob, vielen Dank

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Eine behagliche Umgebung und Wohlfühlatmosphäre ist für die Genesung wichtig und nicht zu unterschätzen. Schön, dass wir hier neben der Behandlung positiv in Erinnerung geblieben sind. Herzliche Grüße

medizinische, fachliche Betreuung sehr gut.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz- Lungenproblem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Betreuung sehr gut. Das Klinikpersonal war freundlich. Das Zimmer war geräumig, hätte auch kleiner sein können, Hauptsache ein Einzelzimmer.
Ich hatte Vertrauen und habe mich wohlgefühlt.

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KlinikumLeverkusen am 22.03.2021

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie Vertrauen in uns hatten und sich dies bewahrheitet hat. Herzliche Grüße

Einweisung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreislauf Störungen und Gleichgewicht Störungen
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und gut betreut ich kann die Klinik nur weiterempfehlen

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 25.02.2021

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich gut behandelt gefühlt haben. Herzliche Grüße

Professionelle Behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege perfekt und zuvorkommend
Kontra:
Essen ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, nettes fürsorgliches Personal und hervorragende Ärzte, ich würde jederzeit wieder ins Klinikum gehen.

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KlinikumLeverkusen am 03.02.2021

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit einhergehende Lob. Das werden wir an die entsprechenden Kollgen gerne weiterleiten. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund

Inkompetenz

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat mal wieder bewiesen wie unprofessionell und chaotisch sie in Wirklichkeit ist.
Von wegen keine 2 Klassen Gesellschaft.
Wenn man nicht privat versichert ist, wird man grausam behandelt.
Mein Vater wurde eingeliefert, weil man nach einem MRT bei 360 Grad Radiologie, Metastasen vermutete. Meiner Mutter wurde dort aber mitgeteilt, es sei nur eine Ansammlung von Wasser im Kopf.
Er lag stundenlang in einem ihrer Untersuchungsräume ohne das mal ein Arzt kam. Das Personal war klar überfordert und konnte nicht mal richtig Blutdruck messen.
Das kann ich beurteilen, da ich selber aus dem Fachbereich komme. Ihr seid einfach nur peinlich.
Am späten Abend wurde meine Mutter raus geworfen und durfte nicht mal mehr rein, um meinem Vater seine Notwendigkeiten zu bringen!
Ob ihr alle noch ganz dicht sein? Ja es ist Corona, aber benutzt alle mal eueren gesunden Menschenverstand!
Zum Schluss, wurde mein Vater in die Uniklinik Köln eingeliefert. Diese Tatsache haben bis heute von euch NICHT erfahren. FLOP Klinik FLOP Personal! Wie immer.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 19.01.2021

Guten Tag, zunächst einmal müssen wir Sie bitten auf Beleidigungen zu verzichten. Die Sorge um einen Menschen benötigt manchmal einen Kanal, das können wir in Teilen verstehen. Wenn Sie sich konstruktiv über den Aufenthalt Ihres Vaters in unserem Hause austauschen möchten, dann wenden Sie sich doch gerne an unser Qualitätsmanagement. Wir sind sehr daran interessiert, denn konstruktive Kritik ist eine Chance sich zu verbessern und diese nehmen wir gerne wahr. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie an: 0214-13 48125. Ihre Sorgen und Erzählungen werden bei uns ernst genommen. Mit freundlichen Grüßen

Lymphozytose

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Ablauf der gesamten Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphozytose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum sehr zufrieden.
Von der Patientenannahme, der Operation bis hin zur Nachsorge. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Ein großes Danke und Lob an alle Beteiligten und das gesamte Team.

...gut aufgehoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
engagiert, freundlich, professionell
Kontra:
Handy-Ladegerät zur Ausleihe wäre wünschenswert u. eine Bedienanleitung für das TV-Gerät, das so ganz anders funktioniert als gewohnt
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wohl niemand ist erpicht darauf, zu Corona-Zeiten eine Klinik aufsuchen zu müssen. Zugleich war ich froh und dankbar, dass mich der RTW nach meiner Luftnot ins Klinikum Leverkusen gegen Mitternacht einlieferte und sich das Personal dort sofort und ausgiebig um mich kümmerte und ich bald darauf ein schönes Zimmer zugewiesen erhielt. Alle Menschen, mit denen ich fortan Kontakt hatte, waren stets freundlich, hilfs- und auskunftsbereit. Keine langen Wartezeiten vor den anstehenden Untersuchungen, Geduld bei den Antworten auf meine Fragen.
Da ich in der Hektik kein Handy-Ladegerät mitgenommen hatte, wäre es wünschenswert gewesen, so ein Teil leihweise/gegen Gebühr nutzen zu können und auch einen Hausprospekt zu erhalten.
Jedenfalls bin ich froh und dankbar, in diesem Haus so gut aufgenommen und so professionell behandelt worden zu sein.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 11.01.2021

Guten Tag! Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung und Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeiter weitergeben. Ihren Hinweis zu den Ladekabeln werden wir aufnehmen und prüfen, ob dies angesichts der Fülle an verschiedenen Ladesystemen umsetzbar ist. Vielen Dank und herzliche Grüße!

Neurologie sehr empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (strukturiert und organisiert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte wissen was zu tun ist - sehr kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gehoben)
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Zoster Neuritis V1 und V2 rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt, angefangen von der Aufnahme in der Ambulanz bis zur Station Y32.
Die Betreung und Behandlung war sehr gut.
Die gesamte Station Y32 war zu jeder Zeit nett freundlich und hilfsbereit. Es wurde nichts ausgelassen um meinen Gesundheitszustand zu verbessern.
Sowohl das Ärtzeteam als auch die Schwestern und Pfleger verdienen ein großes Lob.

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KlinikumLeverkusen am 04.01.2021

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lobenden Worte. Wir werden Ihre Bewertung an die entsprechenden Kollegen weitergeben. Sie freuen sich über Wertschätzung. Weiterhin alles Gute.

Seid achtsam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einige empathische Menschen
Kontra:
ein paar nicht achtsam Menschen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab fast ein Jahr überlegt, ob ich hier etwas schreiben soll und bin jetzt zum Jahreswechsel bereit dazu.
Zuerst danke ich all denen, die soviel Herzblut gaben, mein Kind gesund auf die Welt zu bringen, mich und mein Kind zu pflegen, zu behandeln und auch meinen Mann mit einschlossen. Es gibt so wunderbare Menschen in diesem Klinikum!
Und doch habe ich, wie ich später diagnostiziert bekam, durch viele Erlebnisse eine Retraumatisierung gehabt. Erinnerungen an frühere Krankenhausaufenthalte kamen hoch. Panikattacken, Ängste. Ich war die erste Zeit nicht in der Lage, mich so um mein Kind zu kümmern, wie ich wollte. Meine Familie, an erster Stelle mein Mann und meine Mutter, haben in dieser Zeit großartiges geleistet.
Ich habe immer noch hart an mir zu arbeiten. Aber es ist um so vieles besser geworden.
Warum ich das hier schreibe? Das Klinikum hat keine Verantwortung für meine Retraumatisierung. Es ist notwendig, dass ich diesen Prozess durchlebe. Es macht mich stärker. Aber ich möchte hier Impulse geben, zu reflektieren und anderen Eltern Mut machen.
Dem Klinikum möchte ich sagen, dass es noch mehr darüber nachdenken darf, wie es das wichtige Thema Stillen den Patientinnen vermittelt. Ich fühlte mich von einigen Menschen auf der Station unter Druck gesetzt, auch wenn es vielleicht nicht beabsichtigt war. Ich möchte, dass darüber nachgedacht wird, wie auch das Wohlbefinden der Mutter mehr in den Fokus gesetzt werden kann. Nicht alles ist mit einem Hormonchaos an Tag 3 nach Entbindung zu erklären. Und wenn es der Mutter gerade nicht gut geht, dann kann auch ein Bonding mit dem Kind zu Unruhe beim Kind führen. Ich lade dazu ein, noch individueller zu schauen, was gut für Mutter und Kind sein könnte.
Den Eltern möchte ich Mut machen, sich vorher Gedanken zu machen, was es sich von einem Krankenhaus wünscht. Nicht alles ist planbar, gerade bei einer Geburt nicht, aber die grundlegende Richtung, in die es gehen könnte. Wie stehe ich zum Stillen? Wie sage ich, was ich will und was ich nicht will? Wie kann ich am besten mit eventuellen Enttäuschungen umgehen, was gibt mir Kraft und Halt? Verliert den Kontakt zu euch selbst nicht. Seid achtsam mit euch. Ihr werdet euren Weg finden!
Ich wünsche euch eine schöne Zeit mit eurem Kind.
Einen guten Start an alle ins neue Jahr!

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KlinikumLeverkusen am 04.01.2021

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Patienten sich so viel Zeit für ein Feedback nehmen und es konstruktiv ist. Aus Kritik kann man lernen und sich weiterentwickeln. Diese Chance nehmen wir gerne wahr. Wir werden Ihre Bewertung an die entsprechenden Kollegen weiterleiten. Wenn Sie Interesse haben, dann können Sie mit den Kollegen auch noch einmal persönlich sprechen und sich austauschen. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an [email protected]. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Krankenhaus mit tollem Personal

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte das Glück, im frisch renovierten Trakt zu sein)
Pro:
Hier wird was unternommen, damit einem geholfen wird. Und freundlich noch dazu
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit der MS Ambulanz sehr zufrieden. Man fühlt sich hier als Mensch behandelt und nicht als Nummer. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich! Das kann ich auch von meinem letzten stationären Aufthalt in der Neurologie sagen. Trotz Corona - Streß waren alle! - von der Aufnahme bis zum Arzt freundlich, gewissenhaft und ruhig. Streß wurde nicht am Patienten ausgelassen. Das ist das erste Krankenhaus, und ich habe schon viele von innen gesehen, wo ich mich durchweg aufgehoben fühle. Essen und Sauberkeit sind auch gut.

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Klinikum Leverkusen am 17.12.2020

Guten Tag Gru06! Wir bedanken uns ganz herzlich fürr diese auführliche Bewertung und das große Lob. Wir wissen ,dass es nicht selbstverständlich ist, sich so viel Zeit für ein ausführliches Feedback zu nehmen.

Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen der Neurologie und der Station weiter.

Herzliche Grüße

Behandlung nach Schlaganfall

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stammganglieninfarkt rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Ende Oktober nach einem Schlaganfall in die Klinik gebracht worden. Man hat sich sofort umfassend um mich gekümmert und alle erforderlichen Untersuchungen eingeleitet. Ich war kurze Zeit auf der Stroke Unit und wurde Tag und Nacht überwacht. Dann wurde ich als Kassenpatientin auf ein Doppelzimmer verlegt und die Wiederherstellung meiner, durch den Schlaganfall bedingten Ausfälle, wurde in die Wege geleitet. Auch die Reha wurde vom Sozialbetreuer der Klinik bei der Krankenkasse angefordert und der Transport dahin organisiert. Alles in allem habe ich mich gut aufgehoben und versorgt gefühlt, obwohl die Situation durch das Corona Virus erschwert war. Eingangs wurde auch ein Test gemacht.

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 08.12.2020

Guten Tag, Edith2020! Vielen herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung und die positive Rückmeldung. Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen der Neurologie weiter.

Herzliche Grüße und weiterhin alles Gute auf dem Weg der Genesung

Sehr gute Untersuchung, Aufklärung und OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfangreiche Aufklärung und Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und sehr gut geführte Klinik.

Super zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Fragen werden beantwortet
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
MS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung Stationär und wie auch in der MS Ambulanz. Team von Dr.Schulten

1 Kommentar

Klinikum Leverkusen am 30.11.2020

Liebe Agneta51,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir geben dies gern an die Kollegen weiter. Bleiben Sie gesund.

Mir wurde geholfen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Okt. 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute und ausführliche Gespräche mit den Ärzten vor und nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs/Amputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gelten im Moment sehr gute Vorschriften gegen Korona!

Man wird überall freundlich empfangen und auch die Auskunft ist gut.

Personal, Schwestern und Ärzte immer freundlich und hilfsbereit.

Auch wenn es nicht gut ist zu rauchen, (selber Raucher) gibt es ein Eckchen dafür.

Ich bin/war zufrieden und fühlte mich gut aufgehoben und versorgt.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 09.11.2020

Vielen herzlichen Dank für das Lob und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren und wir Sie bei Ihrer schwierigen Reise begleiten dürfen. Das Feedback werden wir an die Kollegen weitergeben. Weiterhin alles Gute.

schnelle Hilfe nach Herzproblemen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich hohe Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Synkope bei Nachweis einer schnellen Kammertachykardie, Implantation eines ICD
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient eingeliefert worden und erhielt schnelle sehr kompetente medizinische Hilfe. Dem Ärzteteam gebührt mein besonderer Dank. Ebenso dem Pflegepersonal, das bei erkennbarer Belastung immer freundlich und hilfsbereit war.
Dies gilt gleichermaßen auch für das Service-Personal und den Mahlzeiten-Dienst.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 09.11.2020

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir geben dies an die Kollegen weiter, die sich sicher sehr freuen werden. Bleiben Sie gesund.

Genau richtig

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhe und genau richtig versorgt !
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell und gut behandelt worden.
Das Pflegepersonal war immer freundlich und hilfsbereit auch wenn es um "nicht medizinisches" ging, bis hin zur freundlichen Unterhaltung.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 29.10.2020

Guten Tag Ralf,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Kollegen der Kardiologie weitergeben - die werden sich freuen. Herzliche Grüße

sehr zufrieden und gut betreut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr engagierte und freundliche Ärzte, insb. die OÄ, überwiegend gut gelaunte Pflegekräfte
Kontra:
3Bettzimmer
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem wurde ich durch die gesamte OP Vorbereitungszeit und auch während und nach der OP hervorragend betreut und fühlte mich sicher und gut aufgehoben. Die Chirurgen-/innen kamen täglich nach mir schauen, selbst die Anästhesistin besuchte mich am Folgetag am Bett. Abläufe waren gut organisiert, ich hatte keine Wartezeiten. OP Ergebnis ist top. Für bariatrische Operationen kann ich das Klinikum sehr empfehlen!

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 29.10.2020

Guten Tag Bettina,
vielen lieben Dank für das Lob und die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und hoffen, dass Sie sich weiter gut erholen. Bei Fragen, können Sie immer auf uns zukommen. Herzliche Grüße

Kreißsaal Top, Zimmer Flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Aufklärung und Kompetenz im Kreißsaal
Kontra:
Sauberkeit des Zimmers auf Station
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein erstes Kind im September diesen Jahres bei Ihnen im Klinikum Leverkusen entbunden. Das gesamte Team im Kreißsaal war super freundlich und sehr aufklärend in allen Handlungen. Auf meine Wünsche die ich in einem Gespräch zwei Monate zuvor angegeben hatte wurde auch während der Geburt voll eingegangen! Der Einzige Mangel war leider das Familienzimmer auf der Station D2. Wir waren Nachts nur kurz für 15 Minuten dort aber das Zimmer war leider nicht sauber. Im Bad waren noch Reste vom Patienten zuvor, heisst Haare in der Dusche, voller Müll und die Toilette war auch nicht gereinigt. Ausserdem waren die Ablagen im Zimmer voller Staub und die Wickelauflage war auch mit Flecken. Hygiene ist für uns das AO und bin der Meinung das gerade in einem KH wie dem Klinikum so etwas nicht vorkommen darf. Da wir wie gesagt nur kurz, um genau zu sein insgesamt 12 h im Krankenhaus und davon überwiegend im Kreissaal waren konnten wir die mangelnde Sauberkeit leider nicht vor Ort thematisieren deswegen nun auf diesem Wege.
An das Team in Kreissaal aber nochmal herzlichen dank auf diesem Wege.
Freundliche Grüsse

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 16.10.2020

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob. Wir werden dies an den Kreißsaal und die Kollegen dort weitergeben. Sie freuen sich sehr über die Wertschätzung! Bezüglich Ihrer Erfahrungen auf dem Stationszimmer bedanken wir uns ebenfalls für den Hinweis. Dies werden wir intern aufarbeiten und Prozesse prüfen. Wir freuen uns über konstruktive Hinweise und Kritik, denn dies ist eine Chance sich zu verbessern. Deshalb können Sie jederzeit auch unser Qualitätsmanagement kontaktieren: [email protected].
Herzliche Grüße

Super trotz Corona

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Siehe mein Erfahrungsbericht
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Danke!
Gerne teile ich Ihnen mit, dass ich als Patient während meines stationären Aufenthaltes in der kardiologischen Abteilung C2 rund herum zufrieden war; mein Dank geht an alle betroffenen Bereiche: angefangen bei der Aufnahme, wo höflich und kompetent die Formalitäten erledigt wurden, weiter beim Transportdienst, bei den Reinigungskräften, beim "Roomservice", wo die Damen stets fröhlich und gut gelaunt uns Patienten nicht nur einmal einen Wunsch von den Augen abgelesen haben, dann der Pflegebereich, kompetent, schnell und höflich, mit schier unermüdlicher Geduld, wenn wir Patienten geklingelt haben und am Ende der Leitung nicht mitteilen konnten, ob unser Anliegen dringend oder nur eine Handreichung war. Die Stimmung bei der Pflege war gut, meist war auch die Zeit für ein nettes Wort da. Erwähnt seien ebenfalls die Stationsärzte, die Oberärzte resp. der Chefarzt und - nicht zu vergessen, diejenigen, die normalerweise "nur" im Hintergrund bei der Anästhesie aktiv sind. Danke an den Operateur meiner Ablation, die lange dauerte, aber erfolgreich war.
Im Nachhinein, wo mir klar geworden ist, wie gut das Zusammenspiel der einzelnen Teams geklappt hat, möchte ich nur noch sagen:
Hochachtung und Danke. Niemand kommt zwar gerne in ein Krankenhaus, aber wenn es denn schon sein muss, dann komme ich wieder!
Ich möchte daran erinnern, dass all dieses während der Corona-Krise stattfand, die für alle Seiten nur nervig ist
Ein zufriedener Patient.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 30.09.2020

Guten Tag! Vielen herzlichen Dank für diese auführliche Bewertung und das viele Lob. Es ist ja nicht selbstverständlich, sich so viel Zeit für ein ausführliches Feedback zu nehmen. Deshalb noch einmal Danke! Wir geben Ihre wertschätzenden Worte an die Kollegen der Station weiter.
Herzliche Grüße

Unfassbar

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetent, rechtswridrig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das allerletzte was ich je in meinem Leben erlebt habe. Aufgrund einer wahllosen Aussage des THW, hat die Ärztin nach der Entbindung ohne Einwilligung der Eltern ein Drogenscreening gemacht bei dem Neugeborenen nach dem Ergebnis die Mutter damit konfrontiert und sie als Junkie bezichtigt und trotz kooperation der Mutter, in dem sie zustimmte von ihr ein screaming zu machen, der negativ ausfiel. Direkt das Jugendamt konfrontiert ohne Rechtsweg einzuhalten. Dann das Kind unter Morphium gesetzt, dass Jugendamt direkt mit Obhutnahme und Sorgerechts Entziehung droht. Und mit allen Mitteln Macht ausüben, wahllos, willkürlich, die Mutter, spricht im Beisein des Kindesvaters zur Unterschrifte nötig, obwohl sie gar nicht in Leverkusen wohnhaft ist und es auch keine Richterliche Beschlüsse gibt. Habe Ich mich in der Bürgerpflicht hinsichtlich auf das Grundrecht des Menschen, eine Anwalt eingeschaltet und die Ärztkammer in Kenntnis gesetzt.

2 Kommentare

KlinikumLeverkusen am 25.09.2020

Erst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Mühe einer Bewertung gemacht haben.
Die Sorge um das Wohl des Kindes teilen die Ärzte/Pflege einer Kinderklinik mit den Eltern. Gibt es jedoch berechtige Hinweise auf eine Kindswohlgefährdung müssen wir diesen Dingen nachgehen. Wir haben dabei das Ziel die Kinder zu schützen, die Eltern zu unterstützen und je nach Bedarf der Familie als Einheit zu helfen. Hierfür ist es wichtig, dass Institutionen und Berufsgruppen eng zusammenarbeiten: unsere Klinik, niedergelassene Kinderärzte, Jugend- und Sozialamt, vielfältige Unterstützungsangebote von Vereinen und Kirchen, Kindergärten und Schulen. Auch wenn ein Kind das Krankenhaus verlässt, müssen wir sicher sein, dass außerhalb unseres Hauses für das Wohl des Kindes gesorgt ist. Kein Kind darf durch das Netz fallen. Dies ist das Ziel und sollte auch als gemeinsames Ziel von allen Beteiligten einschließlich den Eltern/Familie des Kindes so gesehen werden.

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Ich kann dieses Krankenhaus bestens empfehlen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Zu hohe Herzfrequenz ( Vorhofflattern )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin dreimal wegen einer zu hohen Herzfrequenz behandelt worden. Ich war jedesmal sehr zufrieden und möchte mich auch auf diesem Wege herzlich für die kompetente Behandlung und den freundlichen Service bedanken.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 18.09.2020

Guten Tag! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit der Behandlung zufrieden waren. Wir werden Ihre Wertschätzung an die Mitarbeiter weitergeben. Vielen Dank!
Herzliche Grüße

Perfekte Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer OP im Klinikum und ich hatte zunächst etwas Bedenken, da man von anderen Krankenhäusern im Umkreis nicht immer Gutes bzw. zum Teil wirklich unangenehme Dinge hört.
Aber in dieser Klinik wurde ich von Anfang bis Ende sehr kompetent beraten, behandelt und versorgt.
Es stimmte wirklich alles und sogar das „Krankenhausessen“ war völlig ok.
Es gibt auch eine schöne Grünanlage mit vielen Bänken, die zum Spazieren und Verweilen einläd.
Vielen Dank für alles Klinikum Leverkusen!!

Ich kann das Klinikum uneingeschränkt empfehlen.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (durch Corona war es etwas umständlich aber ok)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. meine schriftliche Bewertung
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Sigma Fistel-perforierter Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik bestens empfehlen....
Die Gespräche am Vortag der OP waren sowohl beim Anästhesisten und auch beim leitenden Oberarzt der die OP durchführte so vertrauensvoll und gut, dass einem jedwede Bedenken genommen wurden. Die OP selbst verlief ohne Komplikationen und ich wurde schon nach 8 Tagen entlassen. Auch die ärztliche Versorgung bis zu meiner Entlassung war sehr gut und ich fühlte mich gut aufgehoben.Ebenso das Pflegepersonal war zu jeder Zeit für mich da. Ich kann das Klinikum uneingeschränkt empfehlen.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 01.07.2020

Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit der Behandlung sind.
Herzliche Grüße

Tolle Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zuviel Stress für das Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagierte Stillhilfe durch die Schwestern (auch bei Milchstau und Co)
Kontra:
Baby zum ersten Hörscreening nachts ohne Mitteilung mitgenommen und ich bin erschrocken aufgewacht
Krankheitsbild:
Re-Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang Sep.2019 per geplanter Re-Sectio entbunden und muss sagen,alles lief trotz meiner großen Aufregung bestens.
Ich wurde sehr gut betreut und mir wurde von dem übrigens reinen Frauen- Op Team inkl.Hebamme alles,wirklich jeder Schritt während der Vorbereitung,z.B.legen der PDA, sehr gut erklärt. Mein Mann war der einzige Mann im Raum und wir hatten wirklich einen tollen Geburtsvorgang.
Selten so ein tolles Team erlebt und ich hatte schon viele Op's.
Auch auf der anschließenden Station wurde ich bis auf eine Ausnahme gut versorgt und mir wurde toll beim Stillen und Anlegen geholfen. Ein großes Lob an die Pflegerinnen und Ärzte.

Das Pflegepersonal ist inkompetent, taugt nichts.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Von 2 Ärzten hatte ich einen sehr guten Eindruck. Prof. Schwimmbeck ist zu stolz, der lässt sich erst gar nicht sehen, ist wohl unter seiner Würde
Kontra:
Das sogenannte Pflegepersonal ist teilweise der blanke Horror.
Krankheitsbild:
Herz- Katheder-Untersuchung
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer Herz-Katheder-Untersuchung in das Klinikum Leverkusen Abteilung Kardiologie eingewiesen.Es stellte sich heraus, dass Bypässe erforderlich sind. (Diese OP wurde zeitnah in einer anderen Klinik erfolgreich durchgeführt.) Ich verweilte gut 5 Tage in der Kardiologie Klinikum Leverkusen. Die Betreuung durch das sogenannte Pflegepersonal war absolut grottenschlecht. Fast keine befand sich für irgend etwas zuständig. Wenn Sie sonst irgend ein Problem haben und die Schwestern damit konfrontieren, haben diese schon Ausreden parat. Man wird nicht ernst genommen, es wird Ihnen nicht wirklich geholfen. Hatte nachts um 3 Uhr starke Schmerzen, diensthabende Schwester war in ihrer Loge eingeschlafen, die musste ich erst mal wecken. Meine Anfrage nach einer Schmerztablette wurde nicht erfüllt, sondern eiskalt abgelehnt. Die Schwestern haben die Macht über den Kranken und nutzen teilweise die Hilflosigkeit mancher Patienten gnadenlos aus. Ich würde solche Schwestern mangels Eignung sofort fristlos entlassen. Empathie und Mitgefühl ist heutzutage nicht mehr gefragt. Wegen des Pflegenotstands wird genommen, egal was kommt, und wenn es der letzte Mist ist.

1 Kommentar

KlinikumLeverkusen am 15.06.2020

Guten Tag!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Nur durch konstruktive Kritik können wir besser werden. Wir freuen uns deshalb immer über Feedback.
Gerne würden wir mit Ihnen persönlich sprechen und mehr über Ihren Aufenthalt und die Behandlung im Klinikum erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns im Qualitätsmanagement. Dies geht entweder per E-Mail, [email protected] oder telefonisch unter der 0214-13 48 125.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Qualitätsmanagement des Klinikum Leverkusen

Perfekt organisiert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Krankenschwester die mich behandelt hat sowie der diensthabene Arzt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Covid Abstrich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Berwertung ist für die Notaufnahme für Covid Patienten oder die mit Symptomen ins Covid Gebäude müssen!!!!!!!!

Ich war heute morgen zum Covid Abstrich im Klinikum Leverkusen.
Großes Lob an diese perfekte Organisation.

Wegweiser erklärten eindeutig wohin man gehen musste.
Im Gebäude angekommen musste man eine Telefonnummer wählen und nur wenige Minuten später kam eine Krankenschwester die mich in einen gesonderten Raum begleitete.

Sehr freundlich und kompetent.
Sie fragte warum ich diesen Abstrich benötigte und nach kurzer telefonischer Absprache wurde umgehend der C. Abstrich genommen.

Im Anschluss kam noch ein Arzt der mich untersuchte und nach einer weiteren Laborabnahme sowie einem Rezept über Antibiotika durfte ich nach Hause.

Vorbildlich !!!!!
Vielen lieben Dank.
Und ganz herzlich an die nette und kompetente Krankenschwester deren Namen ich hier nicht nennen darf.


Man möchte es natürlich nicht haben und auch ich hoffe auf ein negatives Covid Ergebnis.
Aber Organisation und Ablauf
Erste Sahne
In Schulnoten eine ganz große 1++++

Danke und bleiben sie gesund.

Vielen Dank

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sorgfältig
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Not OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
ich war am 01.04.20 bis 02.04.20 als Patienin bei Ihnen im Krankenhaus.ich im wurde im Remigius Krankenhaus Oplade operiert. Nach eine Woche wegen einer Komplikation war ich wieder dort wurde nach Hause geschickt. Leider in der Nacht wegen starken Blutung zu Ihnen geliefert worden.
Ich wurde sofort behandelt und nächsten Tag wieder operiert.
Ich bedanke mich ganz herzlich an Ihren Personal, an alle Krankenpflege, Krankenschwester, Ärzte und Verwaltungspersonal. Die mich während mein Aufenthalt sehr gut behandelt und versorgt haben.

Mein besondere Dank geht an Herrn M. Kocaer weil er mich aufgemuntert und geduldig meine Sorgen mir beantwortete.

Mit freundlichen respektvollen Grüßen

Meryem Tutar

Herzkammer

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn mann wie ich,selber in der Kardiologie gelegen hat,sich an folgende Regeln halten.Dem Personal möglichst nicht lästig werden.Soweit wie möglich mit seinen Problemen allein bleiben.Die Fürsorge hält sich im Rahmen.Die Belegschaft bemüht sich,es allen recht zu machen.Das führt zu falschen Eindrücken.Die Mannschaft ist in Ordnung.Die Patienten sind das Chaos.Ihr seid Spitze.

Verzögerte Nachbesprechung (knappe 3std später) einer kleinen op

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Extrem lange wartezeit auf den entsorechenden chirurgen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Lange Wartezeit auf die nachbesprechung
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der tagesklinik wurde meine frau am Bauch operiert. Op verlief soweit gut und man war von der tagesklinik sehr begeistert, wie gut alles funktioniert. Wir hätten uns nicht zu früh freuen sollen. Die Nachbesprechung bzw. Entlassung zog sich extrem in die Länge. Die dame von der Anästhesie hat nach der op mein frau also "Ok" entlassen, gehen dürfen wir aber erst nach dem Gespräch mit dem chirurgen.
Der lässt uns mittlerweile schon gute zwei Stunden warten..
Des Weiteren, sind alle anderen Patienten, die vor oder nach meiner Frau dran waren, wieder entlassen und wir warten immer noch.

Prothese zu klein, Chirurg nicht einsichtig, Klinikum lässt einen im Stich

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal auf Station
Kontra:
Ärzte nicht kompetent, Chirurg zudem uneinsichtig, Klinikum unkooperativ
Krankheitsbild:
Penisprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Implantierung einer Schwellkörperprothese, 3 Tage Klinikaufenthalt, Heilung dann zuhause und nach 6 Wochen dann die Aktivierung im Klinikum.
Das Pflegepersonal auf Station war super.... super nett und lieb, da gibt es überhaupt nichts zu meckern. Die Operation schien auch gut gelaufen zu sein, der Heilungsprozeß verlief auch recht gut. Aber als nach den 6 Wochen meine Prothese aktiviert werden sollt bzw. aktiviert wurde, wurde mir ziemlich schnell klar, das die Prothese zu klein ist. Sie hat also null Wirkung... Dabei ist es kein Akt die richtige Größe der Prothese an die ursprüngliche Größe des Penis anzupassen. Also muß ich davon ausgehen das die Ärzte da gepennt haben. Aber der operierende Oberarzt ist natürlich uneinsichtig und die Beschwerdestelle des Klinikums / Qualitätsmanagment hat auf meine ausführliche, schriftliche Beschwerde gar nicht reagiert, ich wurde also komplett ignoriert. Mir bleibt jetzt leider nichts anderes übrig als mir nen Anwalt zu suchen, Gutachten erstellen zu lassen, zu hoffen das ich eine Klinik finde die mich erneut operiert... und das dauert alles. Dabei hatte ich so gehofft das der Oberarzt der Urologie seinen Fehler einräumt und mich dann zu meiner Zufriedenheit erneut operiert... mehr will ich im Grunde garnicht.... aber sowas kommt für einen "Gott in weiß" wohl niemals in Frage....
Also Achtung vor dem Klinikum Leverkusen.... wenn alles glatt verläuft, Glück gehabt, aber wehe es geht was schief, dann steht man echt alleine da.... Aber auch die anderen Ärzte (man hat gefühlt bei jedem Termin einen anderen) scheinen nicht mit hoher Kompetenz gesegnet zu sein, so zumindest mein Eindruck.... aber hier alles aufzuführen, würde zu weit führen...
Achso, Operation war im Oktober 2019

2 Kommentare

QMKlinikumLeverkusen am 04.03.2020

Sehr geehrter Patient,

es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Behandlung im Klinikum Leverkusen unzufrieden sind. Ein Beschwerdeschreiben von Ihnen liegt leider weder in unserer Klinik für Urologie, noch in unserer Geschäftsführung, unserem Beschwerdemanagement oder in unserer Verwaltung vor. Wir bieten Ihnen aber gerne an, Ihr Anliegen gemeinsam zu klären.

Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Beschwerdestelle. Sie erreichen diese über folgende Kontakt-Möglichkeiten:
E-Mail : [email protected] oder telefonisch unter: 0214/1348125.

Sicherlich können wir Ihr Anliegen gemeinsam klären.

Ihr Klinikum Leverkusen

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Blasensprung Woche 32+1

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personalmangel - Die Ärzte und Pfleger trifft mmn. keine schuld)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Stillberatung setzt Mütter unter unwahrscheinlichen Druck)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Man wird sehr oft vergessen und läuft ständig allem hinterher, da das Personal überlastet ist)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal aufgrund Personalmangels)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überwiegend sehr liebes und bemühtes Personal
Kontra:
Deutlich zu viele Patienten bei zu wenig Personal - absolut unverantwortlich
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen um 7 Uhr morgens im Klinikum an. Dort schickte man uns gleich zum Kreißsaal, wo auffiel, dass wir die KK-Karte meiner Frau nicht dabei hatten. Nach kurzer Besprechung der Schwestern wurde mir dann mitgeteilt dass Sie nicht aufgenommen werden könne und ich nach Hause fahren soll um die KkK zu holen. Ich verneinte. Also hat man uns zur Patientenaufnahme geschickt um dort abzuklären, ob sie aufgenommen werden kann. Die Dame dort machte keinen begeisterten Eindruck über die Anweisungen ihrer Kollegin und nahm uns umgehend auf.
Nach einigen Untersuchungen und einem Venenzugang sollte meine Frau auf Station. Sie sollte über den Tag regelmäßig untersucht und beobachtet (ctg etc) werden und vorsorglich Antibiotika iv. bekommen was jedoch eine Weile dauerte. Als es schließlich soweit war, fiel auf, dass vergessen wurde eine Verschlusskappe auf die Kanüle zu stecken, wodurch Keime in die Blutbahn gelangen können und was im worst case tödlich enden kann.
Naja, als sich nach 9 Stunden ausser dem Antibiotika nichts tat, fragte ich wie es mit einem ctg aussehen würde. Man hat uns vergessen, also los zum ctg. Dort stellte sich heraus dass die Herztöne immer wieder weg gingen, also wurde entschieden unseren Sohn per Kaiserschnitt zu holen.
Die dabei anwesenden Schwestern, Ärzte und Hebammen waren wirklich super.
Es ist im anschluss noch so viel vorgefallen, der Platz reicht leider nicht. Einen Vorfall möchte ich jedoch noch schildern: Gestern fiel die Herzfrequenz von unserem Sohn ab und der Monitor gab einen Alarm, meine Frau hat natürlich Panik bekommen - und es kam einfach niemand! Hinterher sagte man ihr es sei ein Fehlalarm gewesen. Heute bestätigte dann eine Schwester dass es kein Fehlalarm war. (Bradykardien)
Das Personal ist überwiegend wirklich gut, jedoch müsste die Krankenhausleitung bei diesem offensichtlichen Personalmangel irgendwann mal einen Aufnahmestopp veranlassen, anstatt das vorhandene Personal so zu verheizen. Das ist für alle Beteiligten unzumutbar.

Einfach nur Spitze

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte aber das Familienzimmer leider das Teuerste weil nichts anderes Frei war, fand das aber zu teuer im gesamten)
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am
26.12.2019 meine Tochter dort zur Welt gebracht. Es war einfach nur Spitze, die Hebammen waren einfach nur toll und haben sich sehr sehr viel Mühe gegeben.
Das gleiche gilt auch für die Station D2 ich habe mich sehr Wohlgefühlt.

Würde ich nicht empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger und Helfer auf Station D1, Hebammen im Kreißsaal, die meisten Ärzte
Kontra:
Dreibettzimmer, laute Flure, laute Bettenwechsel mitten in der Nacht ohne Ankündigung, Essen unausgewogen für Schwangere
Krankheitsbild:
vorzeitige, muttermundwirksame Wehentätigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verlegt aus meiner Heimatstadt (ca. 60km Entfernung), lag ich für 6,5 Wochen, seit der 25. SSW im Klinikum Leverkusen. Vorweg muss ich sagen, dass das Klinikum mich in der SS weit gebracht hat. Wir haben gedacht unsere Maus käme in der 24+2 SSW auf die Welt. Dennoch sind wir mittlerweile bei 32+3 und sie ist immer noch in meinem Bauch. Leverkusen hat großen Anteil daran! Meine Beschwerden wurden anfangs ernst genommen und versucht schnellst möglich zu behandeln. Ein ganz großes Lob an dieser Stelle an das liebe Pflegepersonal auf Station D1. Hier habe ich mich von den meisten Schwestern und Helfern gut betreut gefühlt. Außerdem auch ein Dankeschön an den Kreißsaal und die Hebammen. Ihr macht einen tollen Job! Für die Zustände allgemein in Deutschland und die Hebammensituation könnt ihr nichts. Die meisten Ärzte sind in Ordnung. Allerdings lässt die Absprache untereinander stark zu wünschen übrig. Vertrauensgespräche wurden zwar angehört, aber nicht wirklich ernst genommen oder weiter gegeben, sodass der/dem diensthabenden Ärztin/ Arzt der nachfolgenden Schicht alles erneut erklärt werden musste. Leider habe auch ich in den 6,5 Wochen den Personalmangel zu spüren bekommen. Gerade in der letzten Woche meines Aufenthaltes. Die Visite übersprang mich, keine Untersuchungen meines Kindes / meiner Problematik mehr und auch keine Laborkontrollen. Dann bekam ich die Nachricht, das ich aufgrund der Kreißsaalschließung übers Wochenende, verlegt werden sollte. Hier möchte ich gar nicht näher drauf eingehen, weil dies viele Probleme mit sich brachte und ich wieder nicht ernst genommen, ja eher von oben herab behandelt wurde. Rückblickend die beste Entscheidung der ganzen Zeit. Ich liege immer noch im KH, allerdings in einem anderen und hier fühle ich mich wesentlich wohler als zuletzt in Leverkusen. Leider gibt es in Lev. nur Dreibettzimmer, was nicht gerade der Erholung dient. Ständige Bettnachbarnwechsel waren anstrengend, grad nachts. Danke dennoch für die Bemühungen!

Mit Einweisung 5 Stunden warten lassen und dann mit RTW und Notarzt verlegt!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorzeitige Wehen 31+6 SSW
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen mit Einweisung der Frauenärztin mit vorzeitigen Wehen in den Kreißsaal.
Leider hatte man keine Zeit für uns und schickte uns für 5 Stunden in die Cafeteria, vorzeitige Wehen seien nicht so schlimm.
Nach 5 Stunden warten wurden wir nun dran genommen, ein CTG wurde nun auch endlich geschrieben , auf diesem wurden Wehen weiterhin sichtbar!
Wir kamen in ein Untersuchungszimmer , ich musste mich viermal an und ausziehen , da die Ärztin immer wieder rausgerufen wurde. Sie entschied sich nach 5 Stunden uns in ein anderes Klinikum zu verlegen weil es bei ihr keine ausreichende medizinische Versorgung geben würde, aufgrund von Personalmangel.
Das Labor was abgenommen wurde bekam ich unausgewertet auf die Brust gelegt, dies könne die andere Klinik ja auswerten.
Nun wurden wir mit RTW und Notarzt verlegt .
Fazit : schwerste Präeklampsie , HELLP Syndrom!
Was mit meinem Kind und mir danach passierte , möchte ich hier gar nicht wiedergeben.
Ich war bereits eine Woche vorher im Kreißsaal und stellte mich dort mit Übelkeit und Erbrechen vor , daraufhin erhielt ich Talcid, was ich nach Bedarf ruhig nehmen sollte, nach Aussage der Ärztin.Wegen Leverkusen musste und muss unser Kind so viel durchmachen , Dinge die man keinem wünscht!
Ich kenne personelle Probleme, jedoch ist es mir nicht bekannt das diese auf den Schultern von Kind und Mutter ausgetragen werden.
Ich würde nie mehr dort ein Kind zur Welt bringen wollen.

Ärztemangel

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel zu lange Wartezeiten, da nur 1 Arzt für die Station und für die Notfall-Kinderambulanz zuständig war. Unzumutbar für das kranke Kind und deren Angehörige und natürlich für den Arzt und den Mitarbeitern.

umfangreiche Betreuung im Zweibettzimmer

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hilfbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

leicht zu erreichen, viele Fachbereiche, zügige Abwicklung der Anmeldung

Spontangeburt nach dritter Vorsprache im Kreißsaal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Stillberatung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufgrund der Größe / unzureichender Personalausstattung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Fachkompetenz
Kontra:
Stillen / Empathie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider wurde ich bei meiner Vorsprache im Kreißsaal mit meinen Schmerzen vorerst nicht ernstgenommen und zweimal weggeschickt: "Beim ersten Kind kann man die Intensität der Wehen nicht einschätzen. Vielleicht sehen wir uns erst nächste Woche wieder." Wenige Stunden später kam ich, auch nur auf Drängen meines Lebensgefährte, mit 8 cm geöffneten Muttermund in den Kreißsaal.
Wir hatten ein Familienzimmer, das wir an unserem Entlassungstag aus Kapazitätsgründen aber hätten räumen müssen. Obgleich man Frauen dazu rät, während des Stillens mehr Kalorien zu sich zu nehmen, haben mich die kleinen Portionen doch schwer erstaunt. Man beachte außerdem, dass wir 165 € pro Nacht (Selbstzahler) aufbringen mussten.
Die Gynäkologen und Kinderärzte kann ich uneingeschränkt empfehlen, sowohl was die fachlichen als auch die sozialen Kompetenzen anbelangt.
Schwer kritisieren muss ich, Ausnahmen bestätigen die Regel, den Umgang auf der Wöchnerinnenstation. Insbesondere durch die Stillberatung wird ein enormer Druck auf die frischgebackenen Eltern aufgebaut. Gerade in dieser sensiblen Zeit sollte die Mutter doch Empathie und Stärkung erfahren. Trotz ärztlichem Rat wird Eltern erst einmal die Ausgabe von Pre-Nahrung verweigert. Missbilligende, nahezu schon anmaßenden Vorwürfe erhalten die Mütter, die nicht stillen bzw. (temporär) zufüttern. Ich habe mit etlichen Leidensgenossinnen gesprochen, die das so oder ähnlich empfunden haben. Das Klinikum scheint nur Extreme, Schwarz und Weiß, zu kennen. Im Sinne einer baby- und mutterfreundlichen Arbeitsweise wünsche ich mir mehr Einfühlungsvermögen in Form der Farbe Grau...

Liebevoll und kompetent

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevolle Menschen
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Vorzeitiger Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kag aufgrund eines Blassnspeungs insgesamt 16 Wochen im Klinikum. Kennengelernt habe ich die Station D1, D2, Kreißsaal, E1 und C1. Ich muss sagen. Auf jeder Station arbeiten tolle Menschen. Mit viel Liebe und viel Einfühlungsvermögen. In dieser schweren Zeit, waren diese Menschen meine Bezugspersonen. Und ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Egal wer. Ob Schwester, Hebamme, Oberärztin, Assistenzärztin, Pfleger, Menüdame, Stationsgelferin oder Reinigungskraft. Alle sehr sehr liebevoll. Vielen Dank

Nicht zu empfehlen - sehr schlecht organisiert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach 48 Stunden keine Diagnose und keinen Untersuchungsplan)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es war ja kein Arzt da!?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Behandlung - nur Schmerzmittel)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (sehr alt und unpraktisch)
Pro:
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Starke Krampfartige Bauchschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn liegt jetzt seit 48 Stunden im Krankenhaus. Nach der Einweisung sind mehrere Untersuchungen durchgeführt worden. seitdem er stationär aufgenommen wurde sind in den folgenden 24 Stunden keine Untersuchungen mehr durchgeführt worden, obwohl diese angekündigt wurden. Auch der angekündigte Spezialist hat es nicht für notwendig empfunden sich meinen Sohn anzusehen, sondern hat sich lediglich die "Kurven" auf dem Papier angesehen. Die Krankenschwestern sind schlecht informiert. Die Kommunikation unterhalb der Ärzte schein auch nicht zu funktionieren, da ich persönlich mit einer Ärztin gesprochen habe, die die Informationen nicht weitergegeben hat. Zudem maulte die Krankenschwester der Spätschicht in lautstarken Gesprächen mit Ihren Kolleginnen/Kollegen mehrfach darüber, dass Sie ja stark unterbesetzt seien.

Die Krankenschwestern wissen auch nicht wann mal jemand für eine Visite vorbei kommt. Also alles in allem sehr schlecht organisiert.

Bis jetzt gibt es keine Diagnose und auch keine Medikamente... Aber ein Zimmer in dem man nur mit Kittel, Handschuhen und Mundschutz eintreten darf - aber nur bei der Spätschicht, den anderen scheint es egal zu sein!?
Zu dem (Einzel)-Zimmer sei zu sagen, dass es hier kein Badezimmer gibt, was wohl bei allen Zimmer der Fall ist. Der Stuhl, der als Toilette dient wurde in den letzten 30 Stunden nicht einmal sauber gemacht oder gewechselt.

1 Kommentar

Schmidt_2019 am 15.11.2019

Noch eine kleine Ergänzung:

Mein Sohn wurde nach 3 Tagen Aufenthalt mit der Diagnose Gastroenteritis (Magen-Darm-Infekt) mehr oder weniger als geheilt wieder entlassen.

1,5 Tage später hatte er allerdings wieder sehr starke Koliken und ist diesmal in ein anderes Krankenhaus eingewiesen worden.

Diagnose: "Gallensteine"

Ich denke ich muss nichts weiter dazu schreiben!

Sehr Zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Hebammen, Station D2
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Abteilung, total zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausstattung, Ärzte, Pfleger
Kontra:
Anmeldung, Wartezeiten
Krankheitsbild:
Hyperhidrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Thoraxchirurgie sehr empfehlen.
Die Abteilung ist modern, super eingerichtet und verfügt über schöne Aufenthaltsbereiche mit Café und Tee für Patienten und Besucher.
Die 2-Bett Zimmer besitzen neue Fernsehgeräte und sind schön hell gestaltet.
Bei dem Erstgespräch und vor der OP wurde ich super aufgeklärt und der Arzt war sehr nett und konnte sich gut in meine Lage hineinversetzen und hat sich Zeit genommen.
Am OP Tag selber erklärte mir das nette Pflege Personal nochmal den Ablauf und lenkten mich durch nette Gespräche ab, keiner wirkte genervt oder gestresst und Medikamente oder Unterstützung bekam ich immer sofort.
Der Chefarzt kam jeden Tag vorbei und nahm sich ausführlich Zeit, genau wie die anderen Ärzte die mich behandelten.


Ich kann die Abteilung jedem zu tiefst weiterempfehlen.

Unmögliche Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Ich bin noch nie so abwertent und unfreundlich behandelt worden
Krankheitsbild:
Neugeboreneninfektion
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter musste leider sofort nach der Entbindung auf der Station C1 betreut werden.

Dies war für mich und meinen Mann keine schöne Erfahrung.

Das Personal sowie die Ärzte sind absolut unempathisch sowie unfreundlich.

Es herrscht ein absolut schlechtes Klima. Medizinisch sicherlich top aber das reißt leider die schlechte Atmosphäre nicht raus.

Wenn was mit der Kleinen sein sollte fahren wir lieber nach Köln.

Ein grosses Lob an dieser Stelle an ihr super Kreissaalteam und an die Station D2.

Ihre Kinderklinik dagegen leider eine Schande.

Stümperhafte/Laienhafte Behandlung eines Kindes

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stümperhaft)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Wunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 8-Jährige Enkelin wurde genäht. Sie hatte eine relativ lange Wunde an der Wade. Der Arzt hat so schlecht und stümperhaft genäht, dass sie jetzt wohl ein lebenslang entstellt ist. Dieser Arzt sollte über einen Berufswechsel nachdenken oder zumindest die Finger von solchen Behandlungen lassen. Wir sind alle fassungslos, selbst andere Ärzte.

Schlechte Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr unzufrieden. Habe mich nicht gut aufgehoben gefühlt. Schwestern und auch Ärzte haben ein schlecht behandelt. Keiner wusste was der eine oder der andere tut. Ich hatte eine sebsis und starke Schmerzen. Ein Arzt sagte mir das mein Antibiotika geändert wird, 1 1/2 tage habe ich nichts mehr bekommen auf meine frage wieso ich nicht behandelt werde meinte eine Schwester zu mir ja das Antibiotika ist abgesetzt worden. Darauf bin ich zum Arzt und er meinte ne ich habe es wieder angesetzt. Ich habe auf meine eigene Entscheidung gesagt das ich, das klinikum verlassen möchte darauf bekam ich nur die Antwort, reisende soll man nicht aufhalten! Und die Ärztin sagte nur noch zu mir sie wissen das sie eine entzündung im Bauch bereich haben und wieder eine sebsis und Blutvergiftung bekommen können und sogar sterben können. Darauf fragte ich, wenn es so schlimm ist warum wurde ich dann nicht behandelt? Ich bekam keine Antwort und bin gegangen.

Rundum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich ausreichend aufgeklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gewissenhafte Kontrollen und Nachuntersuchungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles unkompliziert, sehr schnell Termin bekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer mit gemütlichen Balkon)
Pro:
Alles
Kontra:
Etwas zu lange Wartezeiten bei Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Zyste am Eierstock entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von A bis Z sehr gut aufgehoben gefühlt, alles lief reibungslos und bis auf ein oder zwei Ausnahmen waren alle Mitarbeiter inkl. Ärzte und Pflegepersonal sehr nett, zuvorkommend und gewissenhaft.
Ich habe weder etwas von Personalmangel noch Stress oder dergleichen auf Station mitbekommen, im Gegenteil. Auch das Essen hat mir gut geschmeckt. Man muss sich immer vor Augen halten, dass es ein Krankenhaus und kein Hotel ist. Habe schon einige Kliniken durch und die können sich alle eine Scheibe vom Lev Klinikum abschneiden. Ich hatte recht große Angst vor dem Eingriff, aber sämtliches OP Personal hat mir diese super genommen. Alles wirklich toll!

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf ärztliches Personal bezogen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Assistentsärztinnen, Personal Kreißsaal
Kontra:
Mahlzeiten, Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal im Kreißsaal freundlich, empathisch und zuverlässig. Ich habe mich dort stets gut aufgehoben gefühlt. Danke dafür. Die Begleitung der Geburt durch Hebamme, Assistentsärztin und Oberarzt empfand ich als gut. Anästhesie war zur gewünschten PDA schnell vor Ort.
Allgemein sind die Assistentsärztinnen (bis auf wenige Ausnahmen) sehr freundlich und geduldig. Ihnen gilt mein besonderer Dank.

Das Personal auf der Wöchnerinnenstation war größtenteils freundlich, jedoch fühlte ich mich des öfteren auf ich allein gestellt, die Kommunikation untereinander schien öfter nicht gut zu funktionieren. Personalmangel und Zeitdruck waren oft zu spüren.
Stationshilfe äußerst freundlich und immer um das Wohl der Mütter besorgt! Die gute Seele der Station.
Hygiene in allen Einrichtungen der Station verbesserungswürdig - ist die "feste" Reinigungskraft der Station nicht im Dienst, bemerkt man dies an der mangelnden Sauberkeit der Zimmer und Bäder. Die "feste" Reinigungskraft ist ebenfalls darauf bedacht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Danke!

Veröffentlichung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Postoperativ konnte der im OP Bericht dokumentierte Facharzt keine Auskunft über die vorab durchgeführte Operarion abgeben, er befragte dazu die anwesende Assistenzärztin, die den OP Umfang mitteilte. Diese ist im OP Bericht als Assistenz dokumentiert.
Postoperative Schmerzen mussten ausserhalb des Hauses mit erforderlicher Folgeoperation diagnostiziert werden. Der Wächterlymphknoten befand sich noch in der Brust, ein Nerv war in Naht eingenäht, eine große Armvene durchtrennt, thrombosiert.

Unhygienisches Arbeiten und unorganisiertes Pflege- und Ärztepersonal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Unhygienisches Arbeiten des Pflegepersonals, kein Informationsaustausch zwischen Ärzten und Pflegern,
Krankheitsbild:
Hyperemesis gravidarum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde einige Tage auf der Station D1 wegen Hyperemesis behandelt. Da ich selbst aus dem operativ-chirurgischen Bereich komme und auch auf der Gyn gearbeitet habe, hatte ich natürlich mein Augenmerk auf etwas andere Dinge als die meisten Patienten gerichtet.
Worauf ich nun geachtet habe, waren folgende Dinge:
1. Hygiene: Das Pflegepersonal arbeitet insgesamt sehr unhygienisch, die meisten (auch die Azubis) haben sich z.B. beim Infusionen anschließen, Zugang ziehen etc. weder die Hände desinfiziert, noch Handschuhe getragen (auch an den Eigenschutz denken)! Eine Person hatte zudem noch lange, ungepflegte Fingernägel! Hier sollte sich wirklich mal der Hygienebeauftragte einschalten.
2. Informationsaustausch zwischen Ärzten, Pflegern und Patienten: Insgesamt muss ich leider sagen, dass offensichtlich sehr wenig zwischen Ärzten und Pflegern kommuniziert wurde. Die Pfleger wussten teilweise nicht, was der Arzt angeordnet hat, bzw. dauerte es manchmal Stunden, bis endlich eine Anordnung des Arztes umgesetzt wurde. Die Stationsärzte waren so gut wie nie erreichbar, Visiten wurden teilweise einfach ausgelassen und kein Pfleger wusste, wann mal ein Arzt kommt (es gibt auch Telefone bzw. Op- Pläne, schaut doch einfach mal nach)
3. Patientenorientiertes Arbeiten: Einige Pfleger waren sehr nett, andere weniger das ist normal. Unmöglich fand ich jedoch, dass man als Patient teilweise sehr ignoriert wurde, man grüßte und keiner reagierte und wenn man nach etwas fragte, wurde es vergessen, sodass man manchmal 3 - 4 mal nachfragen musste.
Befunde wurden bei mir teilweise nicht in die Kurve eingetragen, welche für den weiteren Behandlungsverlauf essentiell waren; ich hätte täglich gewogen werden sollen und müssen, was jedoch nie durchgeführt wurde.

Zusammenfassend habe ich den Eindruck, dass das gesamte Team (Ärzte und Pfleger) unorganisiert sind, unhygienisch arbeiten (Pfleger) und kein Informationsaustausch zwischen diesen beiden Berufsgruppen stattfindet!

Ambulante OP

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
es gab nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Tumor an der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mir heute 29.05.19 einen Tumor an der Hand operativ entfernen lassen und möchte mich hiermit bei dem gesamten Team des Tagesoperationszentrum bedanken - besonders bei Dr. M. Hannemann.
Ich wurde bestens betreut und über alles umfassend informiert.

Nicht mehr das, was es mal war....

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bleibt ab zu warten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was ist bloss mit der Klinik los??? Meine Schwägerin wurde dort mit schmerten in der brust,rücken und herzstolpern eingeliefert und in der Notaufnahme behandelt....man schickte sie nach hause! Am nächsten tag ging sie zu ihrem Hausarzt der sie sofort wieder ins Klinikum eingewiesen hat.der Hausarzt stellte fest, dass man im Klinikum die sehr schlechten Blutwerte übersehen hat!!! ( sie hatte bereits einen Herzinfarkt und Schlaganfall) ok, soweit so gut....Sie befand sich wieder in der Notaufnahme und erzählte dem kardiologen ihre Vorgeschichte obwohl alles im Klinikum behandelt wurde! Der Arzt Entscheid eine katheter Untersuchung zu machen, da Verdacht auf Verschluss der arterien vorlag oder herzmuskel Entzündung.... meine Schwägerin kam aus Station...plötzlich stand eine Schwester vor ihr und meinte dass man ihr andere Cholesterin Tabletten geben wird und einen bestungs EKG durchführt, dann dürfe sie nach Hause!!!??? Dies lehnte sie aufgebracht ab. Daraufhin kam dann die stationsärztin...meine Schwägerin erzählte nun zum gefüllt 20-stein mal ihre Vorgeschichte und dass sie auf die anderen Medikamente allergisch reagiert und sehr starke Nebenwirkungen hat!!!! Die Ärztin war schockiert! Es stand nichts in ihrer Akte!!!! Es wurden keine Infos von der Notaufnahme weiter geleitet!! Ich begreife es nicht! Wie kann das Personal so etwas nicht wichtig nehmen? Warum steht nichts im Computer??? Oder wollte man es nicht sehen??? Ich persönlich bin erschüttert!!! Mein Vater war dort dauerpatient und ich wusste ihn stets in guten Händen dort. Er hatte nach vier Herzinfarkten und anschliessender beipass Operation 30 Jahre Lebenszeit geschenkt bekommen( nach vier unbehandelten Herzinfarkten in polen) ich bin über die Vorgehensweise der Ärzte in diesem Fall sehr enttäuscht...

Empfehlenswerte Klinik für die Behandlung von Brustkrebs mit perfekter abteilungsübergreifender Koordination der medizinischen Fachbereiche

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fachliche Kompetenz)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Mediziner und Mitarbeiter)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme verlief schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gut eingerichtete Zimmer, einwandfreies Essen)
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte und des Pflegepersonals
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Neu gebildete Hautmetastase - ein Jahr nach einer Brustkrebs-Operaton (Metastasiertes Mammakarzinom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau musste sich nach ihrer komplexen Brustkebsoperation vor einem Jahr erneut im März 2019 einem nun etwas kleineren Eingriff unterziehen. Es hatte sich eine benachbarte Hautmetastase gebildet. Aufgrund der guten Erfahrungen mit dem Operations- und Ärzteteam wurde auch für diese Operation wieder das Klinikum Leverkusen gewählt. Im Vorfeld erfolgte eine enge Abstimmung zwischen der ambulanten Onkologie (Leitung Prof. Dr. Krug) und der Frauenklinik/Brustzentrum (Leitung Prof. Dr. Ertan) sowie der Anästhesie (Leitung Prof. Dr. Molter). Dies erfolgt im Klinikum Leverkusen konsequent im Rahmen von regelmäßigen abteilungsübergreifenden Besprechungen in einem sogenannten Tumorboard. Die Operation meiner Frau in der Frauenklinik erfolgte ohne Komplikationen und brachte das gewünschte Ergebnis.

Beim Aufenthalt auf der Krankenstation C2 fühlte sich meine Frau sehr gut aufgehoben und betreut. Der Essens-Service war ebenso freundlich und das Essen schmackhaft zubereitet. Die folgenden Pflegemaßnahmen im Brustzentrum erfolgten mit einer freundlichen Professionalität.

Hervorzuheben ist die seit gut einem Jahr stattfindende kompetente ärztliche Behandlung meiner Ehefrau in der ambulanten Onkologie, in der eine notwendige Überleitung zu einer Untersuchung in der Frauenklinik rechtzeitig erkannt wurde. Das Team der Pflegerinnen in der Onkologie führt seine Arbeiten mit großer Sorgfalt und Freundlichkeit durch. Dies war auch im Umgang mit anderen Patienten zu beobachten.

Meine Frau und ich danken allen beteiligten Mitarbeitern der genannten Abteilungen - Onkologie, Frauenklinik/Brustzentrum und Anästhesie - sehr für ihre gute ärztliche Arbeit und Pflege, die den Heilungsprozess entscheidend positiv beeinflusste. Die gut ineinander greifende Abstimmung der verschiedenen ärztlichen Disziplinen war wiederum festzustellen. Wie schon bei der ersten OP konnte eine außergewöhnliche ärztliche Qualifikation und Empathie in der Pflege festgestellt werden.

Ein super super Kreißsaal-Team!!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir sind noch im Verwaltungsprozess)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein Team, das absolut super funktioniert!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung / Normale Geburt
Erfahrungsbericht:

Ein super super Team! 9 Entbindungen an diesem Tag - glaube ich! Und trotzdem war das Leverkusener Kreißsaalteam stets freundlich, herzlich und hilfsbereit für uns da, wenn wir jemanden am dringensten brauchten.

Dabei waren alle Kollegen (Hebammen, Ärzte und Oberarzt) in ihrem Umgang mit uns immer sehr offen und ehrlich. Das hat uns viel bedeutet, so dass keine falschen Erwartungen geweckt worden sind, über das was da auf uns zukommen würde!

Wir verdanken diesem Team, dass dieser "normale Arbeitstag" für das Kreißsaalteam, für uns für immer ein ganz besonderer Tag sein wird!

Danke! Danke! Danke!

Wir hoffen, der Obstkorb hat euch gefallen! :-)

Ein sehr durchwachsener Klinikaufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreissaal, IMC, D2
Kontra:
C1 nach Zusammenlegung mit Kind
Krankheitsbild:
Entbindung, Aufenthalt C1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang des Jahres wurde im Klinikum unsere Tochter geboren.

Im Kreissaal sind wir super nett empfangen und betreut worden.

2 liebe Hebammen haben uns betreut und eine super liebe junge Ärztin.

Leider kam es zu Komplikationen das unsere Tochter sofort auf die IMC verlegt werden musste.

Dies ging sehr flott durch die Kinderärzte. Lieben Dank dafür und an das liebe Kreissaalteam.

Familienzimmer war leider keins frei aber auch kein Beinbruch.

Auf der Station D2 wurde meine Frau top betreut.

Die Schwestern, Hebammen, Ärztinnen, Menüdamen und Reinigungsdamen die wir kennenlernen durften waren alle super freundlich und kompetent.

Man merkt den Personalmangel in allen Instanzen aber das tolle Personal reißt sich wirklich ein Bein aus.

Danke dafür.

Unsere Tochter wurde auf der IMC super betreut. Und wir wurden bis dahin auch aufgeklärt.

Bis dato hätte ich dem Klinik Leverkusen eine glatte 1 für die komplette Betreuung gegeben.

Das Chaos ging los nachdem meine Frau mit unser Tochter zusammengelegt wurde.

Chaotische Zustände für Mamas die gerade entbunden haben. Die Situation als Begleitmutter ist eine einzige Katastrophe.

Auch die Kommunikation von dem Zeitpunkt an. Es ging erst etwas besser nachdem ich als Vater im wahrsten Sinne des Wortes auf den Tisch geklopft habe.

Der Hörtest und der Gutrytest ist ohne unsere Anwesenheit gemacht worden etc.pp.
Der Entlassbericht an den Kinderarzt war fehlerhaft etc.

Leider dürfen wir keine Namen nennen von Personen die lieb waren. Einige Schwestern waren top und von den Ärzten waren es genau 2.

Wir sind dem Klinikum Leverkusen sehr dankbar für unsere gesunde kleine Tochter. Wir bedanken uns herzlich beim Kreissaal, der IMC und der D2 für die liebevolle Betreuung.


Aber aufgrund unserer Erfahrung in der Kinderklinik kann ich ihr Haus für eine Entbindung leider nicht empfehlen.


Liebe Geschäftsführung ändert etwas.

Nicht zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Schwestern, Ärzte
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter im Klinikum zur Welt gebracht. Die Ärzte und Hebammen im Kreißsaal waren super.

Ganz anders als die Schwestern auf Station D2 und C1. Auch hier gab es definitiv Ausnahmen, allgemein habe ich mich aber keinen Tag gut aufgehoben gefühlt. Es wurden viele Tests mit meiner Tochter gemacht, wobei ich das Gefühl hatte, dass es nicht wirklich nötig war. Gerne hätte ich mir eine zweite Meinung eingeholt. Nach 8 Tagen konnten wir die Klinik endlich verlassen. Ich würde hier kein weiteres Kind zur Welt bringen wollen.

1 Kommentar

Stefan778 am 14.04.2019

Hallo die Erfahrungen mit der C1 kann ich nur bestätigen. Uns ging es im Februar mit unserer Tochter genauso.

Alles liebe für Sie und ihre Familie.

Keine Empathie ,unfreundlich

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gibt ein ,zwei Ausnahmen
Kontra:
Ärzte haben keine Empathie, unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider fühlten wir uns nicht gut Betreut!
Ärzte haben keine Zeit ,keine Empathie und das Personal trotz schwerkranker ängstlicher Patienten meist unfreundlich!Auch wenn man Stress hat sollte man versuchen ruhig und freundlich zu bleiben!
Das vertrauen zum Gesundheitswesen ins besondere Krankenhäusern nicht mehr vorhanden!
Wir hoffen es wird sich etwas ändern!

Vielen Dank für die super Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette, kompetente und aufmerksame Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung per Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 14.03.2019 habe ich per Kaiserschnitt im Klinikum Leverkusen entbunden. Von der ersten bis zur letzten Minute fühlte ich mich rundum gut aufgehoben. Angefangen bei der super lieben Hebamme die uns im OP betreut hat, über Ärtzte und Schwestern auf der Wöchnerinnen Station D2. Alle waren sehr lieb, kompetent und hilfsbereit.

Empfehlenswertes Endoprothetik Zentrum

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (moderne und ansprechende Zimmer)
Pro:
Sehr kompetentes Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die durch meinen Orthopäden geplante Knie OP in einer orthopädischen Klinik in Köln wurde am Vortag kurzfristig aufgrund außerordentlicher Umstände abgesagt. Der nächste OP Termin sollte erst in 5 Wochen stattfinden.

Da ich berufstätig bin und nicht mehr gehen konnte, stellte dieser Termin keine Alternative dar.

Im Klinikum Leverkusen, in dem sich auch ein Endoprothetik Zentrum befindet, bot man mir kurzfristig einen Termin an. Die Aufklärung über die Risiken einer solchen OP durch die Oberärztin war ausführlich und verständlich. Die OP selbst ist erwartungsgemäß gut verlaufen.

Die Ärzte und das Pflegepersonal waren äußerst kompetent und um das Wohl des Patienten bemüht.

Da ich mich rundum sehr gut versorgt fühlte , würde ich jederzeit diese Klinik wieder wählen.

Modern, ruhig, engagiert.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wusste jederzeit, was geplant war.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der "Schallschluck" nur mit örtlicher Betäubung trotz gegenteiliger Ankündigung war äußerst unangenehm.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super-nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD-IV, Emphyseme, Luftnot, seit Monaten am Abend Fieber.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station Y4.1. Diese Station ist modernst ausgestattet. Die sehr geräumigen hellen Zweibettzimmer mit großzügigem Bad lassen -fast- keine Wünsche offen. Leider sind die über den Betten angebrachten Steckdosenleisten gespickt mit grünen LEDs. Diese sind so hell, dass man das Zimmer für die Nacht nicht wirklich dunkel bekommt.

Das gleiche gilt für die recht große Kontrollleuchte für die Unterdruckschleuse. Das Teil strahlt wie ein Scheinwerfer in den Raum. Da könnte man gerne etwas nachbessern.

Das Stationspersonal ist jederzeit freundlich, zugewandt und wirkt keinen Augenblick gestresst oder genervt.

Oberarzt und Assistenzärztin waren immer bemüht, die geplante Vorgehensweise ausführlich zu erklären. Selbst am Wochenende findet die Visite statt.

Auch, wenn es leider nicht zum gewünschten Ergebnis führte, fuhr man diagnostisch großes Geschütz auf. An meinem Krankheitsbild ist 2017 schon eine andere Klinik gescheitert, die sich deutlich weniger Mühe machte.

Fazit: Sollte noch einmal ein Krankenhausaufenthalt auf der "Inneren" nötig werden, fahre ich als Kölner nach Leverkusen.

PS: Wissen sollte man, dass man am Kaffeeautomaten der Station nur zwei Mal am Tag für etwa 30 Minuten seine Tasse kostenlos füllen kann.Nennt sich tatsächlich "Happy hour." :-) Ansonsten muss man einen Euro einwerfen. Dafür hat man dann allerdings auch die Wahl zwischen mehreren Kaffeespezialitäten.

Unfreundlich und lange Wartezeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal z.t super Freundlich
Kontra:
älteres Personal /Oberschwester z.t mega unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unstrukturiert ,keine Betten für Bewohner morgens vorhanden. Warten z.t mehreren Stunden im Wartebereich. Zwischenzeitlich kommt es zu Besprechungen im Besucher Wartezimmer mit Kaffee und Kuchen wobei dann Besucher das Wartezimmer verlassen müssen mit z.t unfreundlichen Nachdruck das auf den Gängen Bänke wären. Z.t ist das andere Personal jedoch super freundlich. In meinen Augen eines der nicht ganz so guten Krankenhäusern.

Erfahrungsbericht Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenkolik, Nierensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dezember 2018 und Januar 2019 Patientin in der Urologie. Trotz eines hohen Patientenaufkommens in der Ambulanz ist sehr schnell die Schmerztherapie eingeleitet worden. Die ärztliche Behandlung inkl. Operation war kompetent und sehr gut. Ganz besonders möchte ich betonen, dass die Schwestern sowohl in der Ambulanz wie auch auf der Station der Urologie sehr freundlich, hilfsbereit und herzlich waren. Ich habe mich für ein Privatzimmer entschieden und die Ausstattung sowie die Sauberkeit sind hier hervorragend. Vielen Dank!

Ein starkes Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle arbeiten an einem Ziel
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 07.01.2019 an der Niere operiert. sowohl die medizinische Betreuung als auch die Pflegekräfte möchte ich an dieser Stelle ausdrücklich loben. Die Verantwortlichen haben es in Teamarbeit geschafft mich innerhalb von nur 4 Tagen in die Lage zu versetzen nach Hause zu gehen. An dieser Stelle nochmal ein herzliches DANKESCHÖN an alle Beteiligten

Tolle Teams

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Betten, mit frischem Kaiserschnitt ist es schwer das Bett zu verstellen)
Pro:
Eigentlich alles
Kontra:
Frühstücksbüffet
Krankheitsbild:
Sekundäre Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 30 Jahre alt, Erstgebärende und hatte mich recht früh in der Schwangerschaft für das Klinikum entschieden. Von einer Bekannten hatte ich einiges schlechtes über die Station C2 gehört, da ich aber selber Krankenschwester bin wollte ich da nicht so richtig drauf hören. Und das war auch gut so....von der Aufnahme bis zur Entlassung, ob auf Station oder im Kreißsaal...alle haben sich mit viel Interesse und Engagement um mich und mein Kind gekümmert. Die Schwestern auf Station rotieren und sind trotzdem immer freundlich und zuvorkommend. So bald man im Stillzimmer sitzt kommt immer eine Schwester und fragt ob es gut klappt oder hilft beim anlegen. Nach meinem Kaiserschnitt war ich anfangs ziemlich eingeschränkt in der Bewegung und habe oft geklingelt damit sie mir helfen, dass ich mich um mein Baby kümmern konnte und nie...wirklich nie war jemand genervt. Selbst als dann der Babyblues kam und man nur geheult hat, war keiner genervt. Ich hatte nach dem Kaiserschnitt Missempfindungen in den Beinen, habe keinen Harn- oder Stuhldrang empfunden, diese Beschwerden wurden direkt ernst genommen und es wurden sofort alle Maßnahmen und Untersuchungen eingeleitet.
Ein großes Lob an die Schwestern, Stationssekretärin, Hebammen, Servicekräfte, Schüler, Stationsärzte der Station C2 und ein genauso großes Lob an die Hebammen und die Hebammenstudentin (mach weiter so und bleib wie du bist) vom Kreißsaal (die mich 31h begleitet haben) und an die Oberärztin Fr. Dr. F.

Vielen Dank!!!

Etwas negatives....das Frühstücksbüffet, in meinem ganzen Aufenthalt habe ich es nie zum Buffet geschafft. Da ich (ich denke es geht vielen Erstgebärenden so) so mit der Versorgung meines Kindes und dem Nachholen von Schlaf beschäftigt war, habe ich nach der Entbindung nie gefrühstückt. Wirklich schade, da für das stillen regelmäßige Mahlzeiten sehr wichtig sind.

Ausnahmen bestätigen die Regel

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (darüber weiß ich nichts, muss aber hier etwas angeben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (darüber weiß ich nichts, muss aber hier etwas angeben)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde am 11. diesen Monats wegen eines Schlaganfalls ins Klinikum eingeliefert. Aufgrund einer psychischen Erkrankung, sowie einer ausgeprägten Polyarthritis, kann ich ihn nicht besuchen. Zu den Familien haben wir keinen Kontakt, Freunde wohnen zu weit weg, von daher bin ich auf das Telefon angewiesen. Doch ich bekomme keine Auskunft, klar Datenschutz, alles schön und gut, aber es ist ein besonderer Fall, da muss vielleicht nicht stumpf nach Plan gehandelt werden. Freunde aus der Pflege sagen mir, dass sie ein solches Verhalten noch nicht erlebt haben. Mein Mann hat mich selbst anrufen können, war also klar, dass ich seine Frau bin. Gleich wurde ihm auch gesagt, heutzutage hätte doch wohl jeder ein Handy. Ja, man hätte ihm eines schicken können, aber eine Tasche, die ich dem Sanitäter mitgegeben habe, kam erst drei Tage später an, während ich am Telefon angemault wurde, der Mann brauche doch wenigstens Kleidung. Dann bekam ich erneut die Anweisung Kleidung zu schicken, auch seine Brille fehlte, ich dachte ja noch immer, er kommt bald wieder nach Hause, aber nachdem es nach diesen Äußerungen nun nicht so aussah, habe ich das Gewünschte sofort mit einem Taxi auf den Weg gebracht. Zwei Tage später rief mich mein Mann an, aber angekommen ist nichts, obwohl es mir als so dringlich dargestellt wurde. Und da soll ich ein Handy schicken, wir sind arme Leute. Dann hörte ich, über Weihnachten hinweg, drei Tage gar nichts mehr. Also rief ich wieder an. Wie auch zuvor, wusste niemand, wo er inzwischen liegt, an 'der Pforte' bekam ich eine falsche Nummer, so geschehen auch schon vorher per mail. Als ich endlich in der richtigen Station angekommen war, wurde ich wieder angepampt, bekam weder kurz meinen Mann ans Telefon, noch eine Information, lediglich, er wäre stabil und man dürfe nichts sagen. Es vergeht nun Tag um Tag, da Anrufe selten sind, lasse ich es. Dafür aber wurde die Stadt Leverkusen informiert, der Fachbereich für Soziales, nach dem Motto, bei diesen Leuten stimmt was nicht. Für das, was bei mir nicht stimmt, bekomme ich eine Erwerbsunfähigkeitsrente, es ist kein Geheimnis. Es stimmt allerdings auch was nicht, wenn man als nächste Angehörige eines Patienten derart ignorant und empathielos behandelt wird.
Diese Situation ist sicher auch für die Genesung meines Mannes alles andere als gut.
Über die medizinische Behandlung kann ich natürlich nichts sagen.

Miserable Umstände sowie fachlich unzureichende Beratung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Website, die jedoch weder der Realität noch der Qualität der Versorgung entspricht.
Schlecht koordinierte Abläufe, die zu langen sowie unnötigen Wartezeiten führen (bis zu 6 Stunden).
Fachlich unzureichende Beratung sowie Versorgung von Kindern.
Unterbringung der Kinder auch auf Stationen, die nicht den Sicherheitsanforderungen für die Unterbringung von Kindern entsprechen.
Heruntergekommene Zimmer, die den Hygienestandarts ebenso nicht entsprechen.
Einige Stationen sehen wie Sterbehilfestationen aus, wo Kinder zusammen mit alten erkranken Menschen WC, Bad und andere Räume teilen sollten.

Würde medizinisch und pflegerisch bestens betreut

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Personal
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Handgelenksbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes und gut gelauntes Personal. Ärzte und Schwestern. Schönes neues und Großes Krankenzimmer. Station sehr hell und freundlich.

Hygiene

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unsaubere Sanitäranlagen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die hygienischen Zustände sind unhaltbar. Die Toiletten der Patienten sind sehr unhygienisch und schmutzig. Man sollte den reinigungskräften mal auf die Finger schauen.
Es hing zb. tagelang an der gleichen Stelle in der Dusche ein Haar. Es wird nicht ordentlich und sauber gewischt. Und das geht gar nicht in einem Krankenhaus!!!
Keime haben dort ein leichtes Spiel

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Panik Verbreitung im Bezug auf das Baby
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hebammen super nett und freundlich. Stationsschwestern hilfsbereit und nett. Entlassung entfand ich als zu früh nach einen Kaiserschnitt. Die Betten sind teilweise alle nicht elektrisch was nach einem Kaiserschnitt nicht von Vorteil ist um relativ schmerzfrei aufzustehen. Die Schwestern auf Station haben einen Drang zur Panik Verbreitung, im Bezug auf die Babys. Für erst Gebärende nicht von Vorteil. Stillkissen sind nur 3 im Stillzimmer kenne es aus anderen KH ,dass jede Frau eins bekommt. Da dort viel Wert aufs Stillen gelegt wird,sollte jede eins bekommen.
Das Badezimmer musste mit 2 Zimmer auf den Flure geteilt werden. Einige Besucher gehen dort auch auf WC. Dadurch ist es mit der Hygiene nicht so wie ich es mir gewünscht habe.

Gutes D1 Team

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (es hätte schneller gehen können, wurde oft weiter geschickt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zuständigkeiten sind nicht gut geklärt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter der Statio
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn kam morgends in die Ambulanz weil er starke Schmerzen hatte.
Nachdem alles geklärt war und klar war, das er notoperiert werden mußte, ging alles ganz schnell und unbürokratisch.
Unbürokratisch, weil wir in Holland waren und keine Einwilligung unterschreiben konnten.
Er wurde sehr gut Operiert un auf der Station D1 weiter versorgt.
Die Mitarbeiter dort waren sehr nett und freundlich und darum auf diesem Weg ein großes Danke an die Mitarbeiter dort.
Im gr0ßen und ganzen war mein Sohn dort sehr gut aufgehoben und bis auf das Essen war alles Super.

Gehe nie an Feiertagen oder Wochenenden in dieses Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte gut
Kontra:
Kommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal mangelhaft
Krankheitsbild:
Prostataentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme an einem Feiertag um 13 Uhr.
Ab 16 Uhr sollten Mittel zur Abführung gereicht werden, da am nächsten morgen um 8 Uhr Prostata-Operation.
Auch der Bettnachbar musste abführen, da am nächsten Tag Nierenoperation.
Pfleger ward nicht mehr gesehen.
Um 18 Uhr auf dem Gang einzige Pflegerin angesprochen wo die Abführmittel bleiben.
Aussage: "Da bin ich nicht für zuständig, das müssen sie mit dem Pfleger regeln!"
Um 19 Uhr wieder das Gleiche!!!!
Um 20 Uhr die Pflegerin angewiesen, den Pfleger telefonisch aufzuspüren.
Daraufhin bekam sie vom Pfleger telefonisch den Auftrag, uns das Abführmittel zu verabreichen.
Die Darmentleerung ging bis morgens um 7 Uhr.

Wäre die Operation verschoben worden, wenn wir nicht ständig gedrängt hätten?

Der Pfleger hat sich in der einen Woche Krankenhausaufenthalt nicht mehr in unser Zimmer getraut.

Unzufriedenheit

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist super
Kontra:
Ärzte scheinen unwissend/überfordert zu sein
Krankheitsbild:
Ca. alle 14 tage starker Schwindel mit Übelkeit + sich übergeben.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte gehen nicht auf die geschilderten Symptome des Patienten ein. Medikamente wurden bereits am ersten Tag verändert (Blutdruckmedikamente) obwohl der Blutdruck zu Hause fast perfekt ist...im Krankenhaus war er jeden Morgen zu hoch (195). Deswegen wurden bereits 2 Behandlungstermine kurzfristig verschoben.
Patient wird mit seinen "Problem" auf die "sehr lange Wartebank" geschoben. Das verursacht beim Patienten Verunsicherung und Unzufriedenheit und dadurch wird der Patient auch nicht gesünder....ganz im Gegenteil. Das Pflegepersonal ist im Gegenteil freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.

Traumgeburt und perfekte Babyhoneymoon - Woche

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich, sehr kompetent, ich wurde ernst genommen
Kontra:
Es gibt nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten 2 Traumgeburten und Aufenthalte im Klinikum Leverkusen. Sowohl bei unserer Tochter vor 2 Jahren und auch jetzt bei unserem Sohn am 28.05.2018 waren es geplante Kaiserschnitte. Aus persönlichen Gründen war das genau unser Weg und nicht die Spontangeburt. Wir wurden ausschliesslich positiv angesprochen, an die Hand genommen und auf unserem gewünschten Weg begleitet. Von der ersten Sekunde an, hatten wir ein gutes Gefühl, was bis zum Tag der Entlassung anhielt. Der Empfang unten im Kreisssaal war schon ein Fest! Frau S. nahm uns als Hebamme in Empfang und betreute uns bis wir auf die Station kamen. Ein riesen großes Lob an sie! Sie hat alles möglich gemacht, mir jegliche Wünsche in dieser besonderen Lebenslage zu erfüllen. Sie hatte zum richtigen Zeitpunkt, die tröstenden und aufmunternden Worte, genau den richtigen Witz dabei und vor allem, hat sie meine Hand gehalten! Ich konnte mich ab der ersten Sek. bei ihr fallen lassen und ihr vertrauen! Es waren ausnahmslos alle herzlich zu mir, jeder hat mir einen guten Morgen gewünscht, mir das Gefühl gegeben, dass wir das alle zusammen gut schaffen werden. Das macht in so einer „ausgelieferten Situation“ die Welt aus! Von meinem vorherigen Kaiserschnitt hatte ich ein paar Probleme mit der Narbe. Fr.Dr.I. hat mich ernst genommen und ist extra nach der OP noch mal zu mir gekommen und hat mir erklärt, wie sie nun meine neue Naht ganz sorgfälltig gesetzt hat, so dass ich nun ein richtig tolles Ergebnis habe. Auch alle anderen Hebammen, das gesamte OP Team, das gesamte Personal auf der Station - sind gigantisch! Die Woche oben auf der Station war so genial, dass ich obwohl ich einen Tag hätte früher gehen dürfen noch blieb! Ich fühlte mich dort sicher, gut betreut, bekam alle Fragen beantwortet, die richtige Schmerztherapie und Stillberatung. Alles solange, bis ich sicher war es von nun an auch alleine zu schaffen! Die erste so wichtige Woche ‚Kennenlernen‘ mit meinem Baby wird für immer in guter Erinnerung bleiben!

Sättigung war auf 70

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich ist das team
Kontra:
Zu lange Wartezeiten, Visite kommt sagt mann und mann wartet über 5 stunden
Krankheitsbild:
Lügen problem und bronchitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bloß nicht hin Ärzte Team und pfleger Team total unter qualifiziert und am Wochenende, wenn du glück hast ist vielleicht ein richtiger Chefarzt da, sonst Student / in eh keine ahnung.

Enttäuschung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein zwei gute Krankenschwester
Kontra:
Hygiene und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schicken eine Frau, die kurz vor der Geburt ist, alleine von der 2.Etage um 6Uhr runter zum Kreissaal... Hatte starke Schmerzen und war kurz davor bewusstlos zu werden... Unverschämt und eine Frechheit! Krankenschwester übwrmitteln durch auftreten und verhalten schlechten Arbeitklima und sich wohl auch nicht bewusst das Sie hier mit Menschen zu tuhen. Schlebusch Klinikum nie wieder!!!

Nachbehandlung

Urologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Am falschen Ende wird gespart und das zu Lasten des Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aber nur in der Beckenbodensprechstunde)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu einer OP gehört immer ein abschließendes Gespräch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Da klappt es wenigstens)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Inkontinenz . Ein Bändchen wurde gelegt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde ein sogenanntes Bändchen gelegt, weil ich eine Inkontinenz habe. Nach der OP kam ich auf die Urologie zur weiteren Betreuung. Kurz für mich war das Ganze ein einziger Horror. Ich kam mir vor wie falsch geparkt. Hatte man eine Frage bekam man immer zu hören: Ich habe keine Ahnung von der Gyn....Gäbe es einen Orden für Unfreundlichkeit, die meisten Schwestern von Station A5 haben ihn verdient (meine Entschuldigung an die 2 netten). Das Ganze hat wohl aber mit der Gesamtsituation zu tun. Man hat auf dieser Station Belegbetten für ca. 3 Tage und man wird als Gyn Patient, ich denke mal aus Kostengründen dort abgelegt. Visite, was ist denn eine Visite? Ich hatte so schlimme Schmerzen, dass mir die Schw. Morphium gespritzt hat (7:00 Uhr am Morgen). Ein Arzt (vielleicht auch nur einer der in der Ausbildung war) kam dann um 17:30 Uhr und fragte: Sie haben Schmerzen? Knaller oder??? Meine Untersuchung war dann am nächsten Tag um 13:00 Uhr. Für weitere fällige Gespräche und Untersuchungen musste ich mit meiner Akte unterm Arm meinen Arzt suchen. Gehen sie.. und dann..
Hier sollte die Klinik-Leitung mal 5 Min überlegen. Ist das zum Wohl des Patienten? Ist unser Plakat, das bestimm 1000 mal in unserem Klinikum hängt - Im Umgang mit unserem Patienten stehen FREUNDLICHKEIT, RESPEKT und VERTRAUEN im Vordergund - wirklich richtig gewählt.
Ich finde nicht. Man hatte keinen Respekt und keine Freundlichkeit für mich. Wem bitte sollte ich da noch Vertrauen. Kein Wort über die weitere Behandlung, nein! nicht einmal Entlassungspapiere waren fertig. Ich musste 6 mal anrufen und um ein Fax bitten, damit mein Arzt mich weiter krank schreiben konnte.Ich denke mal, wenn man die Patienten aus der Beckenbodenbehandlung ordentlich auf der GYN nachbehandeln würde, liefe wohl alles besser. Aber so! Mag ja sein das viele Frauen einen Tag nach der OP nach hause gehen und gut ist. Bei mir war es nicht so. Ich habe noch immer Probleme.... Wie auch immer: Hinterher ist man immer schlauer.

Danke an das Klinikum Leverkusen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns mehrere Geburtskliniken angeschaut und uns bewusst für das Klinikum Leverkusen entschiedenen und wurden in keiner Weise enttäuscht.
Alles begann mit der klassischen Kreissaalführung, drei Wocjhen später dann ein Termin bei einer jungen und sehr kompetenten Oberärztin, welche mit viel Hingebung zu ihrem Beruf, auf all unsere Fragen einging. Danke dafür vielmals
Dann kam der Tag des geplanten Kaiserschnitts, sehr nettes, zuvorkommendes Personal im Kreißsaal, doch auch diese geballte Kompetenz konnte unsere Angst nicht gänzlich nehmen.
Die Operation stand an und mein Partner machte während dessen ein wenig schlapp, fing sich dann aber wieder.
Nach perfekter Geburt unserer Tochter wurden wir perfekt und sehr liebevoll von dem ganzen Team des Kreißsaals, betreut. Danke Danke Danke
Auf der Station D2 dann angekommen, konnte unserem Wunsch nach einem Familienzimmer zunächst , aufgrund der vielen Geburten nicht nachgekommen werden, doch dann klappe es doch noch, für uns ein Segen.
Auch hier ist das gesamte Team der Station D2 mit viel Hingabe bei der Arbeit, die Fachkompetenz und das Verständnis für einen nicht so geschickten Vater wird mit
Verständnis, neben dem alltäglichen Berufsstress, ohne Mühe erledigt.
Viel viel Lieben Dank an Allle, ob Krankenschwester, Hebammen, Ärzte, Reinigungsteam und auch das Cateringteam., alle tragen dazu bei, dass wir uns rundherum Wohl und geborgen fühlen und gefühlt haben.
Ein Manko hat das Klinikim allerdings, kostenfreies Parken ist nur bedingt möglich, das kamn man aber sicherlich ertragen.
Danke sagen die Familie Volke und besonders Zoe, die hier das Licht der Welt erblickt hat.
Zoe, Sabrina und Frank

Für OP und Pflege Bestnote

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege und medizinische Kompetenz hervorragend
Kontra:
das Verwaltungsprozedere ist nicht zu unterschätzen - besser mit 1 h Wartezeit rechnen
Krankheitsbild:
TUR
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr verständliche Aufklärung und umfangreiche Voruntersuchung. Äußerst freundliche Aufnahme und Versorgung. Nach OP beste Betreuung von Pflegepersonal. Man spürt, dass alle ein Team sind. Keine Ärzte-Hierarchie erkennbar. Auch hier spürt man viel kollegiale Atmosphäre. Visiten sind kurz, kompetent und ebenfalls in sehr freundlicher Begegnung. Nachwirkung nach OP überraschend gering bis nahezu schmerzfrei.
Genesung schritt so schnell voran, dass ich voll des Lobes bin - Danke.

Formulare: Bei der Patienten-Anmeldung sind derart viele
Dokumente zu unterschreiben, die man nie und nimmer alle lesen könnte. Der Bumerang des Datenschutzes! Letzter muss immer wieder durch Einwilligung aufgehoben werden.
Meines Erachtens ein kaum zu rechtfertigender Verwaltungsaufwand. Das gilt einmal für die Aufnahme zur Voruntersuchung und wenige Tage später dann auch nochmal das gleiche Prozedere vor der OP. Geduld hilft.

Fehldiagnose ohne Reue

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Assistenzärztin
Kontra:
Handchirurgie, Oberarzt Notfallambulanz
Krankheitsbild:
Skidaumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz OP Empfehlung eines Ertversorgenden Krankenhauses hielt man es nicht für notwendig eine ulnare Seitenbandruptur zu operieren. Im Gegenteil das Klinikum stellte noch nichtmal die richtige Diagnose.Man entschied sich für eine konservative Behandlung da es sich nicht um eine vollständige Ruptur handeln sollte.
Nach herrschender Meinung muss eine vollständige Ruptur des Daumen Innenbands operativ versorgt werden da sonst die volle Funktionalität des Daumens nicht wieder hergestellt werden kann.
Die OP wurde in einem 3 Krankenhaus durchgeführt in dem die richtige Diagnose gestellt wurde. Das ulnare seitenband war komplette gerissen am Daumengrundgelenk.

Die Diagnose in Leverkusen wurde vom leitenden Oberarzt der Notfallambulanz gestellt und vom Prof. Der Handchirurgie bestätigt.

Ich würde dieses Krankenhaus nie wieder bei vollständiger geistiger Gesundheit als Patient betreten.

1 Kommentar

ElliElli2 am 29.09.2018

Guten Abend, ich habe gerade das gleiche Problem mit dem Skidaumen allerdings mit dem Krankenhaus Merheim und soll in Leverkusen vorstellug werden. Welches Krankenhaus hat Sie operiert? Ich kämpfe bereits seit 5 Wochen ohne Besserung.

Unfreundlichkeit

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
meine Cousine hat vor ein paar Tagen entbunden.
Das Personal auf ihrer Station, sind sehr unfreundlich.
Ich komme auch aus der Pflege und weiß, das man viel mit Unterbesetzung zu kämpfen hat, aber in den ganzen Jahren war ich nie unfreundlich zu Angehörigen oder zu den Patienten! Entweder sollte man sich Hilfe holen, einen anderen Job aussuchen oder einfach mal lernen freundlich und positiv umzugehen! Weder die Patienten können etwas dafür oder die Angehörigen!
Ich finde es sehr schade, nach der Entbindung wo die Eltern voller Glück sind, Ihnen dieses Glück auf eine Art und weiße verderben!
An das Krankenhaus: betreut eure Mitarbeiter intensiver und sorgt dafür das eine gewisse Freundlichkeit und Höflichkeit herrscht, sonst kommt bald niemand angemeldet zur entbindung! Natürlich gibt es auch sehr freundliche Schwestern! Das ist aber selten der Fall gewesen!
Und ich bin mir sicher das hören sie nicht zum ersten Mal!
Haben genug andere ähnliche Meinungen und Erfahrungen anderer Patienten mitbekommen.

Kreißsaal sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal, Organisation, Sauberkeit, Hebammen
Kontra:
Aufklärung Ernährung auf Station, Untersuchungen mitten in der Nacht
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Letzte Woche haben wir unsere kleine Tochter zur welt gebracht. Vielen lieben Dank an das Kreißsaal Team. Hohe Fachkompetenz und nettes Personal. Wir haben uns auch nach Stunden gut aufgehoben gefühlt. Während der Geburt war eine Hebamme und Ärztin begleitend dabei. Wir waren sehr zufrieden. Danach auf Station D2 gut empfangen. Wir haben ein Familienzimmer nehmen können gegen Aufpreis. Zimmer war top. Organisation und Sauberkeit auch super. Personal sehr bemüht und nett.

2 Kritikpunkte. Wir wurden bezüglich der Nahrungsaufnahme bei stillen sowie danach per Flasche nicht gut beraten. Das Baby wurde nicht eingestellt und sie bekam zu wenig milch. Zum Abstillen wurden wir nicht aufgeklärt.

Weitere kritik. Untersuchungen erfolgen immer 24 bzw 48 Stunden nach der geburt. Wir mussten um 1.30 Uhr zum wiegen und hörtest. Warum mitten in der Nacht?

Sonst alles super gelaufen und nach 3 Tagen durften wir nach der U2 nach Hause

Vielen lieben Dank an das ganze Team vom Klinikum. Wir können das Klinikum sehr weiter empfehlen.

Für die Entbindung empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die kompetenten Menschen, die dort arbeiten
Kontra:
Personalmangel, Zimmermangel
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich im Klinikum Leverkusen schon in der Schwangerschaft durch die Pränataldiagnostik bestens begleitet. Vom gesamten Team der Pränataldiagnostik wurde ich kompetent und fachlich fundiert aufgeklärt und unterstützt.

Während der Entbindung wurden wir grandios von der Hebamme begleitet. Sie war an unsere Seite und hat die Geburt zu einem sicheren und sehr intimen Augenblick werden lassen. Wir sind ihr dafür unser Leben lang dankbar.
Darüber hinaus möchten wir uns bei den Hebammen im Kreißsaal bedanken, die uns jederzeit freundlich und fröhlich begegnet sind. Es sei darauf hingewiesen, dass sie sich für jede Patientin die nötige Zeit genommen haben. Man fühlt sich nicht wie eine Nummer sondern man hatte jederzeit einen Namen.
Zum Schluss möchte ich die Station D2 positiv hervorheben. Dort arbeiten Schwestern, die sich mit Leib und Seele den kleinen Menschen verschrieben haben. Sie haben aber auch die Mamas und Papas im Blick und stehen 24 Stunden mit Rat und Tat zur Seite! Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder die D2 als Station wählen.
In Summe können wir das Klinikum Leverkusen zum Thema Schwangerschaft und Geburt nur empfehlen. Dies liegt aber weniger am System und den Standards des Krankenhauses sondern an den tollen Menschen, die dort arbeiten.

Großes Lob ans Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Dankeschön an das Hebammenteam und die Ärztin vom 29.06. 2018 und ein besonders großes Lob an die Hebamme die unseren kleinen Sonnenschein Tiana Lucia wohl behütet gemeinsam mit uns auf die Welt gebracht hat . Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt . Ganz tolle Arbeit macht weiter so !!! Ganz liebe Grüße Melanie , Sascha und Tiana Lucia ;-)

Mehr als zufrieden!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich sehr wohl gefühlt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird einem ruhig und verständlich alles erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rücksichtvoll und es wird sich Zeit genommen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr modern)
Pro:
Moderne Zimmer super Ärtze und Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose , Pseudotumor Cerebri
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat dass geschafft was davor das Krankenhaus in über einem Jahr nicht geschafft hat eine endgültige Diagnose die mehr als offensichtlich ist zu bestätigen und dass nur innerhalb von ein paar Stunden. Die Ärtze sowie das Pflegepersonal sind meiner Meinung nach hoch kompetent sowie verständnisvoll,einfühlsam und sehr sehr freundlich. Die Ausstattung der Neurologie ist top,modern und garnicht typisch Krankenhaus. Ich habe mich in meinem Zimmer fast schon wie ein Privatpatient gefühlt. Das Zimmer ist sehr groß genau wie das Bad was man auf seinem Zimmer hat. Es ist sehr sauber und ordentlich. Das Essen ist halt typisch Krankenhaus wobei ich sagen muss dass ich da schon weitaus schlimmeres hatte und dieses durchaus genießbar war, zumal kann man sich unten an den Automaten mit Snacks und Getränken zusätzlich versorgen Kioske gibt es auch ganz in der nähe. Ich habe mich sehr wohl auf der Neurologie gefühlt und kann daher aus persönlicher sicht diese wärmstens empfehlen.

Nicht zu empfehlen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist der reinste Müll jeden Tag wird ein was anderes gesagt wir mussten auf Blut Ergebnisse 5 Tage warten und jedesmal kam eine andere Ausrede leider erst morgen leider erst morgen . Das Krankenhaus kann ich niemanden empfehlen

Zufriedenheit

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1918   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasentumore
Erfahrungsbericht:

Ärztliche und stationäre Betreuung in jeder Hinsicht für mich als Patient ohne jegliche Beanstandung. Die Betreuung war ohne gleichen und das nach mehreren Krankenhausaufenthalten auch in anderen Kliniken. "Danke"!!!!

Top Krankenhaus

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sh. unten
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht, habe mir die Gallenblase entfernen lassen müssen. Der erste Eindruck von der Organisation und dem Ablauf beim neuen Patienten war großartig, Habe nicht länger als 5 Minuten bei den 3 Anlaufstationen gewartet. Auch die erste Begegnung mit dem Chirurg war sehr freundlich und sympatisch. Schwestern in der Tages-OP (übrigens ein sehr schöner Komplex, modern und licht) habe meinen ersten Eindruck verstärkt. Nach der OP habe ich die Station A5 kennen lernen dürfen. Auch hier war ich von der Freundlichkeit und der Professionalität angenehm überrascht.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen und möchte mich herzlich bedanken

Hier wird der Mensch wahrgenommen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe alle Ärzte als den Patienten sehr zugewandt empfunden
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Neurologie mit seit Wochen andauernden, chronischen Kopfschmerzen aufgenommen. Im Unterschied zu einem vorherigen Aufenthalt in einer anderen Klinik habe ich mich sehr gut behandelt gefühlt.
In angemessener Ruhe und Genauigkeit hat man sich meiner Symptomatik und meinen Beschwerden angenommen. Ich habe alle Ärzte als den Patienten sehr zugewandt empfunden und konnte zu jeder Zeit jegliche Frage stellen. Die Behandlung ging auch mit alternativen Anwendungen über die bei chronischen Kopfschmerzen klassischerweise angewandte, reine Schmerzbehandlung, hinaus.

Notaufnahme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles negativ
Kontra:
Sorry
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute in der Notaufnahme mit Schmerzen in Hüfte und Knie
Die Ärztin meinte Wirbelsäule die Neurologin meinte Bandscheibe und dann ist ein junger Arzt gekommen weil die Ärztin Feierabend hatte und hat ohne mich zu untersuchen die Diagnose Nerv eingeklemmt gesagt getan haben sie nichts außer mir Betäubungsmittel zu verschreiben bin entsetzt !!!!
Der Orthopäde bei dem ich letzte Woche war meinte Knochen entzündet
Was ist mit den Ärzten los ?

Empfehlenswert, fachlich qualifiziertes Ärzteteam mit guter Koordination und eine außergewöhnliche Empathie

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Aufklärung, alle Fragen wurden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zwei Operationen sind gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und hilfreich, besonders auch bei der Sozialstation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Saubere gepflegte Zimmer und einwandfreies Essen)
Pro:
Empathisches Verhalten der Ärzte und des Pflegepersonals
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Metastasiertes Mammakarzinom rechts und multiple Wirbelsäulenmetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau befand sich für ca. 2 Monate mit Brustkrebs und mit Metastasen im Becken- und Wirbelsäulenbereich zur Behandlung im Klinikum Leverkusen. Es wurde die operative Entfernung der rechten Brust vorgenommen. Danach fand die Operation an der Wirbelsäule statt. Beide Operationen waren schwierig und komplex.

Anschließend wurde meine Frau zur Festigung ihres Zustandes und zur onkologischen Behandlung auf die Palliativstation/Onkologie verlegt und dort zusammen mit der Physiotherapie „aufgepäppelt“. Danach in recht stabiler Verfassung nach Hause entlassen. Die weitere Strahlen- und onkologische Behandlung findet ambulant durch Besuche im Klinikum Leverkusen statt.

In allen drei Abteilungen (Frauenklinik/Brustzentrum, Unfallchirurgie, Palliativ/Onkologie) wurde meine Frau mit großer Sorgfalt und Freundlichkeit gepflegt. Die behandelnden Chefärzte, Oberärzte und Ärzte der Frauenklinik D1 (Leitung Prof. Dr. Ertan), der Unfallchirurgie C5 (Leitung Prof. Dr. Bastian), der Anästhesie (Leitung Prof. Dr. Molter) und der Onkologie (Leitung Prof. Dr. Krug) befanden sich in ständig enger Abstimmung über die notwendigen medizinischen Maßnahmen. Diese Abstimmungen waren professionell und sachgerecht. Die beiden Operationen (Brust und Wirbelsäule) verliefen gut und ordnungsgemäß. Danach schritt der Heilungsprozess der OP-Wunden gut voran.

Insgesamt zeichneten sich das beteiligte Ärzteteam und die pflegenden Krankenschwestern sowohl durch eine hohe fachliche Qualifikation als auch durch eine außergewöhnliche Empathie aus. Dieser Bericht ist auch deshalb etwas länger gefasst, weil damit die Mühewaltung der beteiligten Mitarbeiter des Klinikums Leverkusen (Frauenklinik/Brustzentrum, Unfallchirurgie, Anästhesie, Palliativ/Onkologie, Physiotherapie, Sozialstation, Hausgeistliche und Verwaltung) entsprechend gewürdigt werden soll.

Meine Frau und ich sind den vielen beteiligten Mitarbeitern, die hier nicht alle genannt werden können, zu großem Dank verpflichtet.

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nur Negativ
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist unter jeder Gürtellinie was im Ambulatzaufname vorgeht.
Patienten werden nach Nase vogezogen, die Aufnamebedienung ist frech und unfähig den Job zu machen.

Magen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal im Klinikum Leverkusen ist unglaublich freundlich und sehr zuvorkommend.
Vor allem Frau Dr. Alfes muss ich ein großes Lob aussprechen.
Für sie ist man nicht nur irgendeine Zahl, sondern wirklich ein Mensch, dessen Namen sie selbst nach Monaten noch kennt, wenn man ihr mal zufällig über den Weg läuft.
Ich habe mich IMMER kompetent beraten und super betreut gefühlt!

Nicht zu empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung gut
Kontra:
Pflege/Versorgung
Krankheitsbild:
Oberschenkelnruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutte (84 Jahre) wurde wegen eines Oberschenkelbruchs ins Klinikum Leverkusen eingeliefert. OP mit Nagel und Schraube. Alles,so wie man mir mitgeteilt hat, gut gelaufen.
Aber dann kam sie auf die Station A1.Total überfordertes, unfreundliches Personal,das mit alten,kranken Menschen respektlos umgeht. Man traut sich nicht zu klingeln, weil man dann nur beschimpft wird. Diesen unwürdigen Zustand wünscht sich niemand für seine Angehörigen.
Und...wer sich für diesen Beruf entscheidet, weiß heutzutage, was auf ihn zukommt und sollte sich vorher damit auseinandersetzen. Wir müssen jeden Tag unserer Mutter helfen, da das Personal für die normale Versorgt keine Zeit hat
Ich kann nur jedem der ältere Angehörige hat,von diesem Krankenhaus abraten

Auf Station wird der Wort „Patient“ neu definiert oder mit was anderem Verwechselt! Freundlichkeit muss an der Tür abgegeben werden!

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Die Schwestern auf Station haben den falschen Beruf und/oder das Krankenhaus das falschen Schwerpunkte/Leitbild/Philosophie!
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlungen meiner Frau waren seit OK. Die Ärzte sind Nett und geben auch Antworten zu Fragen.
Auf Station wünscht man sich hier nicht. Das Personal ist gestresst und überarbeitet, das Arbeitsklima ist unter aller Sau. Das schlimmste daran ist, dass man das als Patent zu spüren bekommt und man hier nicht Professionell arbeiten kann oder will.
Achtung, Bitte nicht den Notrufknopf drücken. Denn du bist ja nicht wegen 38,6 Gad mit Schüttelfrost da! (Keine Angst wenn es am nächsten Morgen immer noch so ist und du nicht schlafen konntest, dann bekommst du dann doch noch was….)

Mein Vorschlag an mögliche Patzenten die auf Leiden, Erniedrigungen stehen, lasst euch auf Station aufnehmen. Ist billiger als bei einer Domina beschimpft und Erniedrigt zu werden.

Meine Frau versucht, seit dem trotz schmerzen, dass Krankenhaus zu vermeiden und bedankt sich beim Gesundheit System. Ich weiß das es aber auch besser gehen kann (war selber in einem anderen Krankenhaus und wurde positiv überrascht!)

Besser nicht Stationier aufnehmen lassen!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Frag nicht nach Essen nach der Aufnahme, die Schwestern haben wichtigeres zu tun!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Aufenthalts-/Besucherräume verfügbar)
Pro:
Notaufnahme war bemüht und freundlich
Kontra:
Auf Station sind keine Patienten erwünscht!
Krankheitsbild:
Herzschmerzen mit auffälligen EKG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Bein gerettet!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Plastische Chirurgie
Kontra:
Krankheitsbild:
Bakterien in Wunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Dezember 2015 bis April 2016 auf der chirurgischen Station A1
Ich konnte von den beiden neuen plastischen Chirurgen nur profitieren.
Ich war dort Ihre erste Patientin mit Bakterien im Bein, die ich mir durch eine kleine Wunde zugezogen hatte. Es mussten 14 Op stattfinden. Ich bin sooo dankbar, denn andernfalls wäre mein Bein heute nicht mehr!!!!
Und das Stations Personal war freundlich und hilfsbereit.
Ich kann diese Station und ihre Ärzte nur weiter empfehlen.

Magenbypass

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrung. Alle Schwester sehr freundlich und lieb. Wirklich kann ich nur gut Schreiben.

Nabelbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo!! hatte einen kleinen Nabelbruch und musste in die Tages op ich kann nur sagen bin begeistert ob es die Zimmer für die 2.Std War oder auch die Betreuung super Narkose war genau abgestimmt keine Nebenwirkungen die es lohnt an zusprechen selbst das Essen war gut war morgens da also Frühstück auch wenn Tv und Ladestation für Handy wie ein Tresor vorhanden ist das Gefühl was vermittelt wird Überwiegt dass ist was man soll sich Wohlfühlen so warmherzig danke an das Team. Kann es nur empfehlen für Tages OP's

Beste Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: immer   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besser als eduardus und klinik merheim in köln
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle die mit dieser Klinik nicht zufrieden sind haben einfach null ahnung was der unterschied zwischen einem Notfall und erkältung sind die zu Notaufnahme gehen und sich dann beschweren das die länger warten müssen die sollten sich mal lieber zum hausarzt bewegen und nicht andauernd sich beschweren und die Klinik schlecht machen ............!!!!!!!!!

Liebes Personal Ihr arbeitet mit Menschen nicht mit Produkten im Lager!!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nur Ärzte sind in Ordnung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte selbst sind freundlich
Kontra:
Schwestern, sind genervte Unfreundlich inkompetent
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr unfreundlich, sodass man sich nicht traut etwas zu fragen. Rauer Ton ist da die Regel. Kaum bittet man um etwas schon wird tiefgeschnauft und genervt reagiert. Teilweise werden falsche Infos über Entlassungstermine raus gegeben, oder Informationen die der Arzt angeblich angeordnet haben soll, wovon der Arzt selbst aber leider nichts weiß bei der Visite!

Ich würde hier jederzeit erneut entbinden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Schwestern, Ärzte, Kommunikation
Kontra:
Absolut nichts
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt nach Komplikationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich über nichts beschweren. Bin von meinem FA in die Klinik eingewiesen wurden da der Verdacht einer Ss-Vergiftung bestand (39+4 ssw). Ich wurde mega freundlich im Kreißsaal empfangen und jeder Schritt wurde mir genaustens erklärt. Bei mir sollte die Geburt eingeleitet werden und wurde mit allen eventualitäten vertraut gemacht.Jede Hebamme als auch das Ärzteteam war freundlich und souverän. Ein Top Team. Leider lief die Einleitung nicht so wie sie laufen sollte und ich entschied mich für einen Kaiserschnitt. Die Op verlief wirklich toll und ich wurde klasse betreut die ganze Zeit über. Ich danke dem gesamten Team für diese wirklich lobenswerte Betreuung.

Sehr Zufrieden

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompotentes Ärzteteam sehr gutes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin eingewiesen worden mit einem akuten Schub von Colitis ulcerose.
Bei mir wurde eine Magen und eine Darmspiegelung vorgenommen.Nach dem Ergebniss eine Therapie mit Medikamenten.
Hat bei mir sehr gut angeschlagen ,ich bin mit der Behandlung sehr zufrieden.

Geburtstrauma

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern station D2, Kinderärzte super!
Kontra:
Aufklärung, hygiene
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Blasensprung ins Klinikum, das Team im Kreißsaal war ziemlich gestresst, ich war eine Stunde am CTG statt einer halben Stunde. Als es dann irgendwann in den Kreißsaal ging, wieder am CTG angeschlossen. Hebammen waren leider so gut wie gar nicht anwesend und schauten nur hin und wieder mal vorbei. Leider wurde bei der Klinik Besichtigung mehr versprochen als letztlich eingehalten wurde. Bewegen durfte ich mich nicht, wie ich wollte, außer von links nach rechts drehen. Ich hatte vier schichtwechsel in der Zeit und leider nur eine kompetente Hebamme und diese leider zum Schluss, bei ihr durfte ich mich bewegen, trotz pda, die nicht mal richtig saß, sofort ging es mir besser. Wenn es zu lange dauert, wird auch gerne was wehen förderndes gegeben. Ausserdem soll man im Kreißsaal während der wehen noch allerhand papierkram ausfüllen, geht gar nicht! Wusste hinterher nicht mehr was ich da unterschrieben hatte, mein Mann auch nicht. Keinerlei Aufklärung was saugglocke angeht. Wochenbett auf Station d2 war super, alle Schwestern! Die Kinderärzte top! Hygiene war OK, Boden wird wischi waschi gewischt, Bad jeden Tag geputzt, an einem Bild im Zimmer waren Blutspritzer!

Top Team, tolle Betreuung, angenehmer Aufenthalt!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ist nunmal ein Krankenhaus und kein Hotel, man hat jedoch alles, was man braucht)
Pro:
Tolle Ärzte, Krankenschwestern, Hebammen
Kontra:
Tatsächlich nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im November meinen (Wunsch-)Kaiserschnitt (übrigens der 2te, 3 Jahre zuvor habe ich ebenfalls hier im Klinikum per Kaiserschnitt unseren Sohn zur Welt gebracht). Ich würde immer wieder das Klinikum Lev für ein Geburt bevorzugen! Wirklich klasse OP-Team, allesamt super freundlich und ruhig, verbreiten keine Hektik und keinen Stress, im Gegenteil, ich empfand sie alle als sehr beruhigend. Jede Frage wird ernstgenommen und vernünftig beantwortet. Auch der Kaiserschnitt an sich ist super verlaufen. Wunderschöne Narbe (wenn man das so sagen darf ;-) ) und perfekter Ablauf im OP. Ich habe keinerlei Schmerzen oder sonstige unangenehmen Gefühle verspüren können. Auch nach der OP beste Betreuung durch die Hebammen und anschließend auf Station D2. Ich war wirklich positiv beeindruckt, wie toll sich um einen gekümmert wird. Die Zimmer sind tiptop saubergehalten (was mich als kleinen Hygienefreak sehr gefreut hat ;-) ) überall hat man die Möglichkeit, sich und alle Flächen um sich herum zu desinfizieren (sowohl im Zimmer als auch auf den zimmereigenen Toiletten und auch auf den Gängen). Ich verstehe meine Vorredner nicht, wenn sie sich darüber beschweren, dass angeblich Hygienmängel bestehen und die Zimmer zu unmodern ausgestattet seien. Hygienetechnisch würde ich die Zimmer und Bäder mit sehr gut bewerten. Da habe ich schon ganz Anderes in einem anderen KH erlebt. Und unmodern... man sollte sich nunmal im Klaren darüber sein, dass es sich hier um ein Krankenhaus handet und nicht um ein Hotel! Die Krankenschwestern und Ärzte auf Station D2 sind spitze! Jede einzelne Schwester, die ich während unseres Aufenthaltes kennenlernte, war total lieb und fürsorglich! Wirklich jede! Und alle haben sich Zeit genommen und alles toll erklärt. Sowohl Dinge, den eigenen Säugling betreffend als auch Dinge, die einen selbst betrafen. Ich habe mich wirklich 100% wohl gefühlt und könnte mir keine bessere Betreuung vorstellen! Vielen Dank dafür und weiter so!

Op gelungen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
vergrösserte Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freitags operiert, TURP. Sonntagsnachmittags entlassen. Hatte zwar noch Schmerzen. Ich bekam aber von der Ärztin entsprechende Medikamente mit nach Hause. Im Internet liest man viele Horrorberichte über die Nachwirkung einer TURP. Bei mir waren es noch 2 schmerzhafte Tage nach der Op, die ich aber mit Medikamenten gut im Griff hatte. Danach hatte ich auch kein Blut mehr m Urin. Seit einigen Tagen habe ich gar keine Schmerzen mehr. Ich kann wieder pinkeln wie ein 25jähriger und die Intervallle des starken Harndrangs werden auch immer grösser. Ich hoffe das der Heilungsprozess weiterhin so positiv verläuft und kann mich bei den operierenden Ärzten nur bedanken. Auch die Pflege und der Service auf der urologischen Station habe ich nur positiv wahrgenommen. Die Zimmer sind sehr schön gemacht und allesind sehr freundlich. Für mich hat sich gelohnt, die OP ca. 100 km v. meinem Wohnort durchführen zu lassen. denn in Leverkusen wird diese Art der OP 3 mal so viel gemacht wie in den Krankenhäusern in meinem Heimatort. Es sind halt in der Urologie Leverkusen richtig gute Spezialisten.

Superleistung von einem Superteam in großartigem Ambiente

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin superzufrieden.
Sehr nettes und sehr kompetentes Team in einem großartigen Ambiente.
Die kleine Operation ist sehr gut verlaufen.
Während der OP wurde ich sehr gut betreut und sehr gut unterhalten durch nette Gespräche mit dem MTA und durch wunderbare Weihnachtsmusik.
Bei dieser Operation bekommt Jingle Bells eine ganz andere Dimension ;-))
Ausführliche Aufklärung und als Krönung gab es noch ein phantastisches Frühstück.
Alles Prima und unbedingt weiterzuempfehlen.

Chaotisch

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gibt auch Schwestern die stets bemüht sind und sehr nett sind
Kontra:
Zu wenig Personal!!!Die Schwestern sind überwiegend überfordert
Krankheitsbild:
6Wochenbett
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburt lief sehr gut.Aber dann nach,irgendwie vieles chaotisch.Man hat das Gefühl als Patient vernachlässigt zu werden,wir haben Informationen zum Kind gestückelt bekommen.Man hat das Gefühl vernachlässigt zu werden,wenn man Fragen hat,bekommt man meistens keine Aussagekräftige Antworten.... Man fühlt sich schon in gewissen Hinsichten verloren....

Super nettes Team

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
so was von nett habe ich noch nicht erlebt alles wird in ruhe erklärt
Kontra:
Krankheitsbild:
blasenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der urologischen Abteilung operiert worden alles gut funktioniert von a bis z Aufnahme operation pflege danach allesamt sehr sehr nett hilfsbereit ganz toll

Top Pflege und Ärzte, Mängel in Hygiene und Ausstattung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflege
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Entbindung per Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo
Also aus medizinischer Sicht war ich dort sehr zufrieden, was das Umfeld und Ambiente angeht leider nicht.
Kurz zu dem medizinischen Aspekt, habe mich gut beraten gefühlt und während des Kaiserschnitts auch sehr gut betreut. Anästehsie, Gynäkologie, komplettes OP Team, Hebammen einfach nur Spitze. AUch das Pflegepersonal auf der D" war stets freundlich und bemüht, auch wenn ich den Eindruck hatte, dass sie oft unterbesetzt waren.


ABer nun zu dem negatieven:
Dies betrifft besonders die Hygiene in den Sanitärenanlagen. Kreissaal wie auch die Bäder auf der Station D2 sind von der Hygiene her eine echte Zumutung.
Da sind einige Toiletten auf der Autobahn sauberer.

Zu dem lässt die Ausstattung der Zimmer zu wünschen übrig, das sie nicht modern sind okay aber in der Nähe der Wickelkommode befindet sich kein Alarmknopf.
Absolutes No Go, man hat 24 Stunden sein Baby bei sich, je nachdem allein auf dem Zimmer und möchte wickeln. Man geht dorthin und dann sackt einem der Kreislauf weg, was ja nicht ungewöhnlich ist nach einem Kaiserschnitt. Du kannst dir nicht helfen, wenn du umfällst ist es so und dein Kind liegt alleine auf der Kommode.
In meinen Augen grob Fahrlässig.

immer wieder

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 8.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
radikale Prostatektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im großen und ganzen sehr zufrieden mit der Abteilung Urologie. Ausführliche Beratung vorab mit dem Hinweis das bei Prostatektomie einiges nicht mehr so geht wie vorher... Schönes Zimmer mit gehobener Ausstattung (großer Flat Screen, Kühlschrank und Minibar mit täglicher Füllung, bequeme Bestuhlung) in dem es an gar nichts fehlte. Menüwahl durch eigenes Servicepersonal unterstützt und hervorragendes Essen; wenn auch Nachwürzen angebracht. Nach OP leider heftigste Schmerzen besonders Nachts...war doch radikaler Entfernung um alles was da nicht hingehört zu entfernen. Gute Versorgung auch Nachts bei Schmerzen. Das Personal hat gutes fachliches Wissen und geht damit gelegentlich sehr selbstbewusst gegenüber den Patienten um. Fazit: Jederzeit wieder !

TOP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.9.2017 wurde ich im Tages Operations Zentrum operiert. Ich bin von der Freundlichkeit aller Mitarbeiten begeistert, ich wurde sehr umsorgt und jegliche Angst wurde mir genommen. Im Ruheraum kann man fast vergessen, dass man in einem Krankenhaus ist und nicht in einem Hotel. Persönliche Betreuung wird hier GROß geschrieben. Die ärztliche Leistung war gut.

Immer nett und freundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unterbringung und Behandlung Note 1
Kontra:
Servicedamen waren manchmal überfordert, da sie zu wenig waren. Lag aber nicht an den Damen sondern am Konzept.
Krankheitsbild:
Bakterieller Infekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorweg : Diese Beurteilung nicht als besonders gut bewertet das ich Privatpatient war, nein, es ist meine ehrliche Meinung.
Meine Erfahrungen sind gut bis sehr gut! Super nette Ärzte-Schwestern und Servicedamen. Nicht zu vergessen die Putzfrauen. Auch in der Frauen Ambulanz sind alle sehr sehr freundlich. Ich lag mit einem schweren bakteriellen Infekt in der Frauenklinik. Von der ersten Minute wurde ich umhegt und gepflegt. Es wurden sehr schnell alle erforderlichen MAßnahmen ergriffen um mir zu helfen. Insgesamt waren es 11 Tage , die ich dort verbrachte. Und immer hatten die Schwestern gute Laune. Nicht nur das der Chefarzt sehr freundlich war, nein auch seine Mitarbeiter sind sehr nett. Am Anfang mußte ich noch viel nachfragen, was denn nun Sache wäre, aber dann ging es wie von alleine.Antibiotika Therapie wurde minutengenau eingehalten, morgens um 5 nicht wirklich schön- aber mußte ja sein. :-)
Einen Kritikpunkt bringe ich doch an!
Ich jedenfalls entscheide mich immer wieder für das Klinikum. Auch meine 4 Kinder habe ich hier zur Welt gebracht und habe nie klagen können oder müssen.

Traumhafter Wunschkaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Team
Kontra:
Das es nichts zu meckern gibt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also meine Freundin hat heute am 01.08.2017 per Wunschkaiserschnitt unsere Tochter auf die Welt gebracht, dank der Unterstützung von den Mitarbeitern des Kreißsaals wie Hebammen, Anästhesisten, Kinderärzte, Oberärzte lief der Kaiserschnitt Super, bin sprachlos zufrieden, was besseres kann man sich echt nicht vorstellen einen Großen und lieben Dank an das Team!

Adipositas Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krankhafte Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Führsorge, Unterstützung, Engagement und wahnsinnig viel Geduld. Noch niemals habe ich mich in einer Klinik so gut aufgehoben gefühlt. Aufklärung und Begleitung bis zur OP. Und anschließend scheint es selbstverständlich, daß die Operateure mehrmals täglich nach ihren Patienten schauen und nicht nur das körperliche Leiden sondern auch Ängste ernstnehmen und lindern wollen.
Ganz großen Dank an die fabelhaften Ärzte, besonders an die Oberärztin, die so engagiert ist, und an das Pflegepersonal, das diesen Knochenjob mit so viel Hingabe und Herzlichkeit macht.

Dankeeeeee für diese unfassbar schöne erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war super
Kontra:
Nichts bis ein paar schwestern und hebammen , die gestresst waren
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einleitung Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Kompetenz des Kreißsaal-Teams und der Schwestern auf Station C1
Kontra:
Kommunikation unter den Ärzten
Krankheitsbild:
Einleitung mit Misodel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam zur Geburtseinleitung, 1Woche vor ET.

Die Geburt erfolgte am selben Abend. Da die Geburt sehr schnell ging, fielen plötzlich die Herztöne von meiner Tochter ab. Es wurde sofort die Oberärztin hinzu gezogen um die Geburt zu beschleunigen. Es sollte eine Saugglocke zum Einsatz kommen, was ich auf keinen Fall wollte. Obwohl es sehr schnell gehen musste und alle sehr unter Strom standen, wurde mein Wunsch respektiert und das Baby ohne Saugglocke und doch schnell (spontan) auf die Welt gebracht. Das rechne ich dem Kreißsaalteam hoch an! Ich habe mich, trotz der abfallenden Herztöne, immer sicher gefühlt und war immer in guten Händen. Außerdem waren alle sehr einfühlsam und menschlich, was mir sehr wichtig war. Vielen Dank nochmal für die tolle Betreuung!

Auch auf der Station C1 wurden wir hervorragend betreut. Alle waren lieb, hilfsbereit und immer geduldig auch wenn zum 4. mal geklingelt wurde :)

Nur die Kommunikation der Ärzte untereinander könnte besser sein. Manchmal wusste die Visite nicht, was am Vortag mit dem Chefarzt besprochen wurde usw.

Ich würde jederzeit wieder hier entbinden!

Kompetent und zugewandt: Beratung im Beckenbodenzentrum

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute bei der Beckenbodensprechstunde und bin hochzufrieden: so eine kompetente, aber vor allem auch zugewandte ärztliche Beratung habe ich selten erlebt! Die Oberärztin hat sich richtig viel Zeit genommen und alle meine Fragen wurden beantwortet. Bei einem so sensiblen Thema finde ich das überaus wichtig. Genau so machte ich als Patientin behandelt werden. Herzlichen Dank auch an das gesamte Team.

Tages OP Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Gebärmutterpolyps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute in der neu gebauten Tages-OP Klinik zur geplanten OP.
Ich bin sehr begeistert, von den Anästhesisten, Krankenschwestern und Ärzten.
Absolut empfehlenswert.

Auch die Orthopädie ist in meinen Augen perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und Empathie vollkommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anästhesie Anmeldung bisschen lang)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnte mal wieder Farbe gebrauchen)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe heute ein neues Kniegelenk incl. X-bein begradigung bekommen. Die OP super gelaufen. Die vorabaufklärung on top. Nachvollziehbar. Ausführlich, kompetent. Die ärzte und Schwestern sehr nett und hilfsbereit. Morgen geht's zur physio. die Station 5C ist sehr empfehlenswert. Ich habe nichts auszusetzen. Für dieses Klinikum fahre ich gerne eine Stunde. Neben Orthopädie sind auch die Neurologie und Urologie sehr empfehlenswert. Ich denke das liegt auch an den ärzten und Schwestern, die ruhig und freundlich auf einen eingehen. Türlich mag es auch das Gegenteil geben, aber ich habe Glück. Bin aufgrund meines Krankheitbildes alle 8 Wochen hier und das seit 5 Jahren.

Ambulante Operation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Material Entfernung Ambulant
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante operation am 3.5 Material Entfernung.

Hab mich super gut aufgehoben gefühlt,tolles op Team und Krankenschwestern.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team.

Hysterektomie/ LASH

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Zimmer auf Station teilweise ohne eigenes Bad
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte im Klinikum Leverkusen eine Genärmutterentfernung mittels Labroskopie (LASH). War mit der Betreuung durch Pflegepersonal und Ärzte sehr zufrieden.

Tolles Kreißsaal-Team, klasse Beteuung während der Geburt - deshalb auch Bestbewertung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensvoller kann man eine Geburt nicht begleiten :-)
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur klasse! Ich habe im September 2015 bereits unseren ersten Sohn in diesem Krankenhaus zur Welt gebracht und damals schon die erste tolle Erfahrung machen dürfen!

Auch dieses Mal war alles wirklich hervorragend! Das Hebammen-Team als auch die Ärzte waren alle sehr freundlich und man hatte nie das Gefühl einer "Abfertigung", obwohl jedes Mal die Hölle los war.
Glücklicherweise hat uns die gleiche Hebamme wie bei der ersten Geburt betreut. Trotz eines Engpasses aufgrund einiger Notfälle war Sie stets an unserer Seite und hat uns einfach nur toll durch die Geburt begleitet. Es war nicht die einfachste Geburt, aber umso schöner war es, dies mit einer erfahrenen und sehr kompetenten Hebamme erlebt zu haben!
An dieser Stelle nochmal ein herzlichen Dank an Frau Enke Simon, wir waren ein tolles Team :-) !!!

Unser Sohn kam am 11.04.2017 auf die Welt und wir durften am gleichen Tag auch wieder das Krankenhaus verlassen, da alles sehr gut verlaufen ist und nach den entsprechenden Untersuchungen die Ampeln auf grün standen.

Ein weiterer Pluspunkt gerade für meinen Mann: die kostenlose Mitgliedschaft für das Kind bei Bayer 04 ;-) (der eigentliche Grund, warum er sich für das Haus entschieden hat :-) ).

Sofern wir noch ein drittes Kind erwarten sollten, wird dies wieder unser Krankenhaus, keine Frage!

Transparente und verständliche Behandlungsempfehlung mit perfekter Umsetzung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operationsmethode
Kontra:
Parkhaus weit entfernt und WLAN-Antrag nur persönlich am Empfang trotz Bettruhe
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vernünftiger Empfang
Ausreichende Erstuntersuchung und Diagnose
Transparente Aufklärung und Entscheidungsvorlage
Schneller OP- Termin
Perfekte OP
Freundliches Personal und gutes Essen

Neurologie on top sehr empfehlenswert

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich werde Inventar mit den Jahren)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wie die Komfortzimmer)
Pro:
Alles
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
CIPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit fast 5 Jahren ambulante und stationäre Patientin und kann wirklich diese Abteilung aus vollstem Herzen empfehlen. Die ärzte sind kompetent und geben mir immer geduldig Antworten auf meine Fragen. Ich habe CIPD und es wird auf diese Krankheit eingegangen und nach verschiedenen Möglichkeiten gesucht. Die Schwestern sind größtenteils sehr freundlich und zuvorkommend. Die Quantität und schwere der Arbeit ist heftig. Aber die Belegschaft vom Patientenmanage bis hin zu den Ärzten echt top. Die Zimmer im Neubau wo sich jetzt die Neurologie befindet können den Komfortzimmern gleichgestellt werden. 5 Sterne

Dank der Ärzte habe ich heute meine Niere noch

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hatte sehr viel Glück mit meinen ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Komfortzimmer)
Pro:
Ärzte, Schwestern, Komfortzimmer
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
NIERENHÄMATON
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jederzeit wieder!!!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben und umsorgt
Kontra:
Bislang nix
Krankheitsbild:
Morbus Crohn (Darm Teilentnahme)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte wissen was sie tun! Die Schwestern sind so lange nett, wie man auch nett zu ihnen ist! Sie machen einen Knochenjob um für uns da zu sein!
ICH DANKE DEM GANZEN PERSONAL FUER DIE HILFE, DIE SIE MIR ANGEDEIHEN LIEßEN!!!!!!
Das Essen.... Ja, es ist aus einer Großküche und nicht das leckerste, aber man kann es essen.

Beste Frauenklinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Hilfe
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachtrag zu chaotische Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
schlechte Organisation und schlechter Informationsfluss
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge durch Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachtrag zu meiner vorherigen Bewertung "chaotische Klinik".
Die Untersuchungen und Behandlungen sind sehr gut, was chaotisch ist, ist der Ablauf und der Informationsfluss. Die Ärzte geben sich viel Mühe und versuchen das Beste für den Patienten zu machen.

Chaotische Klinik

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
chaotisch
Krankheitsbild:
Wasser in der Lunge durch Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist total chaotisch. Mein 80-jähriger Vater kam als Notfall Freitagnachmittag in die Klinik. In der ersten Woche lief alles super. Die Untersuchungen erfolgten zügig. Mo.sollten dann noch die letzten Untersuchungen gemacht werden und entschieden werden, ob er einen Herzschrittmacher bekommt. Samstagnacht gegen 23.30 Uhr wurde dann für 2-3 Stunden ein sterbenskranker Mann in sein Zimmer gelegt. Dieser Mann brachte seine Familie mit, so dass an Schlaf nicht zu denken war. Montagvormittag wurden weitere Untersuchungen durchgeführt. Am Nachmittag sollte die letzte Untersuchung durchgeführt werden, wozu es leider nicht mehr kam, da der Mann, der Nachts für die 2-3 Stunden zu meinem Vater ins Zimmer gelegt worden ist, einen sehr gefährlichen Keim hatte. Für meinen Vater bedeutete dies Quarantäne von Mo bis Frnachmittag. Da mein Vater nach Hause wollte, habe ich mit dem Arzt gesprochen, der meinte, dass es besser wäre, wenn er bleiben würden, damit alle Untersuchungen zu Ende durchgeführt werden könnten und der dann ggfls. direkt einen Herzschrittmacher bekommen würde. Dann wäre er Ende der nächsten Woche komplett fertig und müsste nicht nochmal ins Krankenhaus. Mein Vater ist dann auch da geblieben und wurde Montag, wie versprochen, untersucht. Man sagte ihm, dass noch eine spezielle Untersuchung erst Mi.möglich wäre, da sie vorher keinen Termin hätten. Auch das war für uns in Ordnung. Dienstagmorgen kam der Arzt zu meinem Vater und sagte ihm, dass die Untersuchung Mi. nachmittag erfolgen würde. Nachmittags kam der selbe Arzt zu meinem Vater und sagte ihm, dass er nach Hause gehen kann, weil sie nun doch keinen Termin frei haben. Er hat einen neuen Termin für Ende Mai erhalten, obwohl mir der Arzt am Freitag zuvor gesagt hat, dass der Herzschrittmacher in den nächsten 2-3 Wo gemacht werden sollte.
Eine Schwester sagte nach dem Herzkatheder, dass er 2 Std. liegen muss, die nächste Schwester sagt 10 Min. später, dass er aufstehen kann. Medikamente vertauscht

1 Kommentar

HM88 am 09.12.2017

Hier spricht mir jemand aus der Seele...
Ich habe ähnliches erlebt und vieles andere auch. Das Krankenhaus ist eine Zumutung. Da muss schleunigst etwas getan werden ..aber ich glaube diese Kritik im Internet bringt nichts. Und sich dort zu beschweren bringt auch nichts. Man trifft dort nur auf Scheuklappe ...

Kinderklinik eine Lachnummer

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überhaubt nicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt nicht da gewesen trotz zusage)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absulute inkompitenz)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein Danke
Kontra:
Besser nach Köln oder wo anders hin fahren
Krankheitsbild:
Monitor / Siss Gerät
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist doch sehr fraglich wie da ein Artz etwas über Kind bestimmen möchte ohne das kind überhaubt jemals gesehen hat. Aber der Klinikleiter der Kinderklinik ist auch nicht besser und und fördert so ein Verhalten noch.

Wie kan man ein Atzbericht unterschreiben ohne das Kind je gesehen zu haben .

Patienten Management

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Ablauf
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt über die Organisation der Patienten Aufnahme. Ich kann nicht verstehen, dass es einen halben Tag dauert um sich für eine op anzumelden. Die Bürokratie die dort herrscht sollte es heutzutage nicht mehr geben. Wir leben im 21. Jahrhundert man sollte dann nicht von einer Anmeldung zur anderen Anmeldung rennen müssen und ungeheure Wartezeiten mitbringen. Ich bin schockiert über den gesamten Ablauf, vielleicht habe ich auch zu lange im Ausland (USA) gelebt; und hab gesehen wie es auch anders gehen kann. Schnell, effektiv und patientenfreundlich!!!

1 Kommentar

Gisa77 am 19.04.2017

Das Patientenmanagement ist eine Katastrophe. Anders der Arzt der meine schwerbehinderte Schwester behandelt hat.
Da kann ich nur besondere Empfehlung abgeben

Nur im Notfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzte, Essen kam unpünktlich
Krankheitsbild:
Gehirnerschütterung, Prellungen, Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab nicht ganz so viel mitbekommen. Am Anfang hat ein Freund der dort auf die Station A1 kam ein Bett bekommen und Wasser.
Im laufe des Aufenthalts war auch alles ok.
Am Entlasstag musste er mehrere Stunden auf die Visite warten. Er war noch nicht von den Ärzten als Entlassen gesprochen und während des wartes kam eine Schwester rein und meinte das Sie das Bett schonmal mitnehmen muss, weil der nächste Patient schon wartet. Also mussten wir auf die Visite auf dem Stuhl warten und in derzeit kam schon der neue Patient rein ins Zimmer. 4 Patienten in einem Zimmer. Dann kamen die Ärtze und haben mit der Visite angefangen. Alle durften drinnenbleiben auch der Besuch von den Mitpatienten.
Als der Arzt meinte er wird entlassen meinte er auch mit dem Entlassbrief dauert es noch 1 - 2 Stunden. Nach 1 1/2 draußen, da wir ja kein Zimmer mehr hatten wo wir warten durften, hatten wir nochmal wegen dem Brief nachgefragt. Die Ärzte machten aber Pause. Also fragten wir ob wir nach 3 Stunden wiederkommen dürfen. Als wir nach 3 Stunden wieder da waren, war der Brief nochnichtmals angefangen. Also wareteten wir nochmal 45 Minuten auf den Brief. Als wir den dann bekamen stand die falsche Adresse drauf und sehr viele Rechtschreibfehler.

1 Kommentar

buecheroma am 14.03.2017

Beim Durchlesen habe ich noch gedacht, warum wird der Text nicht noch einmal überprüft. Rechtschreibfehler und auch teilweise unverständlich bzw. schwer zu lesen. Aber ok, der Schreiber bzw. die Schreiberin hat vielleicht Rechtschreibprobleme. Warum wird dann aber auf die Rechtschreibfehler im Ärztebrief hingewiesen?

Ohne Angst gehe ich wieder hin

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Leute, man wird ernst genommen und esse ist gut
Kontra:
Bislang nix
Krankheitsbild:
Collitis Ulcerosa
Erfahrungsbericht:

Brylka

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein Termin in Brustzentrum Klinikum Leverkusen um 09Uhr nach 2,5 Stunden sitze ich immer noch in Wartezimmer
, unfassbar!Nach Anfrage kriegt man keine Vernünftige Aussage.Unfreundlich.

Super Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Ärztin nicht zufrieden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dusche / Toilette nicht im Zimmer)
Pro:
Personal sehr freundlich und Hilfsbereit
Kontra:
ärztin sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann das Klinikum sehr gut weiterempfehlen, super Liebes Freundliches Personal, bis auf eine Ärztin wo man denkt das sie sich für was besseres hält und sehr unfreundlich ist. In der
Anästhesie könnte die liebe Dame an der Rezeption auch ein wenig freundlicher sein/werden.
Als Angehöriger wird man auch mit einbezogen und man fühlt sich gut verstanden.
Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden mit der Behandlung im Klinikum.

Katastrophe!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts!
Kontra:
Alles!
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophe: Ich war als Privatpatient 5 (!) Stunden wegen einem Bänderriss und einer Fraktur in der Notfallambulanz. Der Arzt wirkte wenig interessiert an meiner Person und Diagnose. Nachdem ich nach 3,5 Stunde meine Unterlagen haben wollte, weil die Behandlung sich verschleppte und ich weder Schmerzmittel noch eine Weiterbehandlung erfuhr und einfach im Wartebereich die Stunden geparkt wurde, vertröstete man mich auf weitere 2 Stunden! Der Fuss blau-unterlaufen, Schmerzen bis zum Anschlag und dann ohne Arztbrief nachhause, weil angeblich dauernd "Notfälle" rein kamen. Die Notfallambulanz ist chronisch unterbesetzt und von einem nicht wirklich empathischen und recht unfreundlichen Personal geführt! Auf gar keinen Fall ist diese Abteilung in diesem Krankenhaus weiter zu empfehlen. Übler Beigeschmack: als Privatpatient darf ich das 2,3 fache an Behandlungsgebühr von so einen miserable medizinische Versorgung bezahlen! Frechheit!

Unsauber

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HEP B
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station F ist schmutzig und unsauber.Die Zimmer sind alles andere als hygienisch sauber.

Das Personal ist sehr unfreundlich und schnippig.

Der behandelnde Arzt gibt seit 3 Tagen keinerlei Auskunft und ist nicht nur arrogant sondern auch noch von sich völlig überzeugt.

Es fällt anscheinend keinem auf das die Patientin fantasiert und völlig apathisch wirkt.
Auch nicht das sie durch starke Medikamente Gehirnschaeden davon traegt.

Warte noch zwei Tage dann fahre ich sie nach Köln oder Düsseldorf in eine anständige Fachklinik.

Katasrophal.

Mich wundert es nicht das in Deutschland mehr Menschen an den Krankehauskeimen sterben als an den eigentlichen Krankheiten.

Der Name Krankenhaus trifft den Nagel auf den Kopf.

Bei Schlaganfall-Verdacht sofort ins Krankenhaus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetentes Personal, sehr freundlich, alle Fragen wurden beantwortet
Kontra:
Die Räumlichkeiten sind dringend renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme kurze erste Diagnostik und sofortige Weiterleitung an die Stroke Unit. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich bin selbst leider zu spät ins Klinikum gefahren. Daher sind bei mir die betroffenen Regionen im Gehirn erkennbar. Ein Zimmernachbar war 15 Minuten nach dem Ereignis im Klinikum. Bei ihm ließen sich im MRT keine betroffenen Regionen mehr erkennen.

Mehr als zufrieden!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches und hilfsbereites Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 04.12.2016 mit einem Blasensprung in der Klinik aufgenommen worden.
Entbunden habe ich am gleichen Tag und entlassen wurde ich am 07.12.2016.
Ich bin mit der Entscheidung im Klinikum Leverkusen entbunden zu haben, mehr als zufrieden.
Das Personal ( von der Putzfrau über die Hebammen bis hin zu dem Oberarzt) ist so bemüht, freundlich und hilfsbereit.
Ich habe durchweg positive Erfahrungen in dem Klinikum gemacht, so dass ich es bedenkenlos weiterempfehlen würde.

Gutes Personal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachpersonal wissen was sie genau tun .Erklären Vorteile und Nachteile . Kann ich nur weiterempfehlen . Hier ist man als Patient in besten Händen.
Haben hier Entbunden und bis dato waren wir überrascht das wir ein behindertes Kind bekommen was leider der Frauenarzt nie gesehen hat würden uns hier geholfen !

Medizinische Notversorgung wie man sie sich wünscht

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (stroke unit könnte mal renoviert werden.)
Pro:
Personal der Notaufnahme und stroke unit
Kontra:
pflegerische Betreuung auf der Normalstation
Krankheitsbild:
TIA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schilderte meine Beschwerden in der Notaufnahme und keine 2 Minutens später wurde ich schon aufgerufen. Ich fühlte mich ernst genommen vom ersten Moment an, das Pflegepersonal und die Ärztin waren sehr freundlich, schnell und einfühlsam.
Auch auf der stroke unit, zu der ich gebracht wurde, waren Schwestern und Ärzte stets um mich bemüht, immer da, sehr kompetent und sehr freundlich.
Nach der Verlegung auf die Normalstation
(Komfortstation) änderte sich das ein bischen, die Schwestern waren nur noch selten zu sehen und ich weiss nicht was gewesen wäre wenn etwas passiert wäre ???
Die ein oder andere schien mir nicht mehr ganz so kompetent und ich fühlte mich allein gelassen.

Zum Weiterempfehlen!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Freundlichkeit, Umgang mit Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rund um ein tolles, kompetentes Team, bei dem man sich vom Kreissaal bis zur Entbindungsstation sehr gut aufgehoben fühlt. Ich habe zum ersten Mal nach zwei vorangegangenen Entbindungen in Leverkusen entbunden und kann sagen, dass es von der Qualität der Versorgung und Betreuung die beste Geburt war. Von der Hebamme, den Ärzten bis zum Reinigungspersonal (vielen Dank für den Tipp mit dem Kaffee) waren alle sehr lieb und sind auf Wünsche und Bedürfnisse super eingegangen. Wir hatten ein Familienzimmer und haben uns fast (!!!) wie im Urlaub gefühlt. Danke für den angenehmen Start!!!!

achtung ...jugendamt

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Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es war ein albtraum)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
unfreundlich, falsch,
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war schrecklich. Die Klinik ist ein albtraum. Krankenhaus stelt keine diagnosen, nur der jugendamt die sind offt zu besuch, entscheiden uber das gesundheitzustand der kinder..an alle eltern vorsicht enge zusammen arbeit mit jugendamt, wenn man da reihn geht kann sein das man ohne kind raus geht. !
Am ende wolten sie meine tochter mit beruigungsspritzen ruig stellen damit sie zu ihren Vater geht.

Super Betreuung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle superfreundlich, einschließlich aller Ärzte
Kontra:
Bessere Essensauswahl für Privatpatienten (z.Bps. morgens Roggenbrötchen)
Krankheitsbild:
Wirbelbruch nach Treppensturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf der Unfallchirugie sehr nett, kompetent und fürsorglich von allen Ärzten, PP und dem Service behandelt!

Mega genaile Begleitung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Genail
Kontra:
Krankheitsbild:
Cervixverkürzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Team von den Stationsschwestern bis zu den Hebammen vollestens zufrieden.... Die Hebammen im Kreussaal sind einfach nur Nett Hilfsbereit strahlen die Ruhe aus was natürlich auf die Patienten überspringt Klinikum Leverkusen ist mit dem Team Ärzte Hebammen Stationsschwester nur weiterzuempfehlen

Man kommt sich nie alleine gelassen vor.

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalitaet des Personals.....Aerzte und Pflegepersonal.
Kontra:
Zu viele Patienten fuer wenig Personal.....
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielleicht mehr auf die Wuensche im Aufwachraum eingehen aber sonst alles gut in dieser Klinik.

Station B4 : sehr freudliches Pflegepersonal, .

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden ( )
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Naja ,Station B4 könnte eine " Operation "gebrauchen)
Pro:
das Pflegepersonal welches am.10.08 bis12.08.2016im Einsatz war, hat super gearbeitet.auch der Stationsarzt stand seinen Mitarbeitern in nichts nach
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP 10.08.2016
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Allgemein :Nach wie vor umständliches Aufnahmeverfahren , eigentlich war ich für Station A3 vorgesehen, nach der OP erwachte ich dann auf B4. 2. Parkmöglichkeiten lassen sehr zu wünschen übrig. 3. Erster Termin morgens ;im OP Vorbereitungsraum lange Zeit gewartet bevor es endlich losging.

Traumatisierend! Sucht euch eine andere Klinik!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophaler Umgang mit Patienten!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schöne Zimmer
Kontra:
Personal absolut kalt und herzlos; Kreissääle erinnern an OP-Räume
Krankheitsbild:
Vorzeitige Wehen, Herztonabfälle Kind
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund vorzeitiger Wehen & Herztonabfällen unseres Sohnes wurde ich notfallmäßig von einer anderen Klinik nach Leverkusen verlegt. Was wir in Leverkusen erleben mussten,beschäftigt uns noch heute auf traurige Weise. Nach einiger Zeit am CTG - es war mittlerweile Nacht - wurde ich von einer Ärztin(angeblich Feindiagnostikerin) untersucht. Beim Ultraschall sprach sie nur wenig mit uns. Zurück im Kreissaal eröffnete sie uns unser Sohn sei zu klein,seine Oberschenkelknochen wären zu kurz u. er hätte einen WhiteSpot am Herzen. Das alles wären Hinweise auf eine Trisomie (welche Trisomie ließ sie offen!!!). Da saßen wir nun nach vielen nervenaufreibenden Tagen im KH und man sagt uns NACHTS um 2UHR unser Kind habe u.U. eine Trisomie. Zuvor gab es nie einen auffälligen Befund beim Frauenarzt! Die Dame verabschiedete sich nach kurzer Zeit von uns mit den Worten "Ich habe jetzt Wochenende. Wir können am MO(es war FR)einen Kaffee zusammen trinken u.über alles reden." Dann schickte man uns aufs Zimmer. Die Nacht verbrachte ich heulend auf dem Zimmer, mein Mann Zuhause. Wir hatten so viele Fragen und Ängste. Aber weder in der Nacht,noch am Morgen danach fragte uns auch nur eine Person,wie es uns geht. Niemand konnte oder wollte unsere Fragen beantworten. Im Kreissaal wurde ich wortlos ans CTG angehängt. Keiner wollte unsere Tränen und unsere Verzweiflung sehen. Die Ärztin bei der Visite sagte - nachdem ich ihr heulend erzählte wie schlecht es mir auf der Station geht - ich könne ja gehen. Niemand würde mich aufhalten. Das taten wir dann auch. In Rücksprache mit meiner Frauenärztin entließ ich mich auf eigene Verantwortung und ließ mich in der Uniklinik Köln aufnehmen. Dort kam unter liebervollster Begleitung durch die Hebammen und Ärzte zwei Tage später unser Sohn zur Welt.Eine Trisomie wurde per Genanalyse ausgeschlossen. Die Gefühle der Angst und Machtlosigkeit,die wir in dieser Nacht spüren mussten,lassen uns bis heute nicht los und beschäftigen uns auch noch 7Monate später!

Fehler der Fatal hätte enden können

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Siehe Bewertung
Krankheitsbild:
Nierenkolik/ Nierenstein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Nierenkoliken mittels RTW eingeliefert, nach gabe von Schmerzmittel 90 Min. auf CT gewartet, danach wurd mir auf dem Gang der Urologie mitgeteilt ich hätte keine Koliken/Nierensteine !. Der Arztbrief wurde getippt, jedoch handelte es sich bei dem Brief nicht um mich sondern um einen anderen Patienten, jedoch hatte der Arzt dann keine Zeit mehr für mich und ich solle nach Hause gehen, auch ohne Arztbrief.

Am nächsten Morgen wurde ich dann angerufen, doch Nierenstein und ich solle in die Klinik kommen.


Egal was passiert, diese Klinik sieht mich nie wieder !!!

Schlecht organisiert!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlecht organisiert!
Krankheitsbild:
Pfeiffersches Drüsenfieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Entbindung auf Station D2

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Still Beratung und Hilfestellung beim Anlegen war prima)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Hebammen und super Hilfe beim Stillen
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburtsverletzung / Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburtsbehandlung habe ich bereits in einer gesonderten Bewertung gelobt, ich möchte aber die Behandlung auf Sation D1 und D2 separat bewerten :)
Die Schwestern haben mich während meines Aufenthalts wàhrend der Schwangerschaft super betreut und die Hebammen auf Station D2 haben mir nach der Entbindung super geholfen... Somit klappt es jetzt auch 9 Wochen nach Geburt noch prima mit dem Stillen. Jederzeit wurde einem geholfen wenn man Probleme beim Stillen hatte oder sonst Fragen oder Hilfe beim Wickeln brauchte. Ich kann die gesamte Frauenstation mit ihren Ärzten Schwestern und Hebammen nur loben :) danke Danke Danke

1 Kommentar

miraculix am 01.07.2016

Wenn die Symptome schon mehrere Tage vorhanden waren, handelt es sich kaum um einen (unerwarteten) Notfall. Hatte der Hausarzt in diesen Tagen geschlossen??? Eine Notaufnahme ist (eigentlich) für Notfälle!

Natürliche Geburt dank des tollen Kreißsaal-team trotz leichter Komplikationen.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Ärzteteam, sehr geduldig
Kontra:
Krankheitsbild:
Natürliche Geburt nach Blasensprung 39 Ssw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an das gesamte Kreißsaal-Team und die liebste Anästhesistin der Welt :-)

Ich hatte eine sehr anstrengende Geburt nach Fruchtblasensprung in der 39. Ssw und habe mich sehr gut betreut gefühlt sowohl von den Hebammen und der Anästhesistin die für meine Pda zuständig war. Zumal ich wirklich dachte das ich durch den Wehenschmerz nicht für die PDA still bleiben kann. Die Ärztin hat mich total beruhigt und mir super beim Aushalten der Wehe wärend des Nadel setzens geholfen. Nachdem mir mittags zu Hause die Fruchtblase gesprungen war und ich danach im Krankenhaus ankam wurde ich sofort am Ctg angeschlossen und anschließend durfte ich direkt in den Kreissaal und wurde dort weiterhin bis zur Geburt am ctg überwacht. Ich fühle mich sehr gut betreut zumal man mich nicht erst noch woanders hin geschickt hat zum rumlaufen bis der Muttermund weiter auf geht oder so. Bis mein Sohn geboren war vergingen 8 sehr schmerzhafte Stunden in denen ich echt manchmal dachte ich schaffe es nicht mehr. Die Hebammen hatten sehr viel Geduld mit mir und blieben Immer verständnisvoll und motivierend.. Und ich war als Erstgebährende und sehr schmerzempfindliche Person wirklich anstrenged :-) Während der Presswehen stellte man fest das mein Baby die Nabelschnur umgewickelt hatte und daher nicht ganz raus kam, es fiel vorher nicht auf da die Werte beim ctg in Ordnung waren.. ...man hat sofort reagiert und mit dem Oberarzt den kleinen trotzdem auf natürlichem Weg heraus bekommen. jetzt ist mein kleiner da und ganz gesund bisher ein Glück :) ich würde jederzeit wieder in dieser Klinik entbinden. Vor allem in brenzlichen Situationen wird unverzüglich und sehr kompetent gehandelt. Und wie gesagt nochmal ein besonderer Dank an meine Narkose Ärztin ohne sie hätte ich nicht so durchgehalten. Sie hatte so liebe Worte für mich, die mich so motiviert haben durchzuhalten.. Jaaaa eine Geburt ist sehr anstrengend :-) vielen Dank gesamtes Kreißsaalteam :)

Nach den Erfahrungen in einer Langenfelder Klinik bin ich hoch zufrieden mit Behandlung und Unterbringung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung und Unterbringung
Kontra:
außer den Parkgebühren fällt mir nichts gravierendes ein ;-)
Krankheitsbild:
Rectum-Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe insgesamt mit Unterbrechungen 4 Monate in der Klinik gelegen... Rectum-Karzinom... mehrere Operationen incl. Verlegung und Rückverlegung eines Stomas waren erfolgreich. Sowohl von Seiten der Ärzte und des Pflegepersonals als auch der Unterbringung war ich sehr zufrieden.

Umgang mit Angehörigen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (M. E. sind med. Fachkompetenez und einfühlsame Betreuung miteinander verbunden)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Mitarbeiterin hat für eine Unterbringung auf C2 gesorgt, herzlichen Dank dafür.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer C2 gefällt sehr)
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Umgang mit Angehörigen
Krankheitsbild:
V. a. Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vater, 82-jährig, Einweisung V. a. Schlaganfall. Medizinische Betreuung erscheint gut. Keine Empathie für Angehörige: Das Team der Stroke Unit war freundlich und verständnisvoll. Das Team um CA, das wir erlebten durften, war mehr als gewöhnungsbedürftig, vielleicht liegt es daran, dass mein Vater als Wahlleistungspatient ein Bett blockiert und keine CA-Behandlung gewählt hat? Fazit: Eine ausgesprochen unfreundliche Frau im Vorzimmer, ein absolut genervter Assistenzarzt ("wenn wir jeden Angehörigen immer anrufen sollten..."), ein OA, der vor dem MRT diagnostizierte, mein Vater würde in 3 Tagen entlassen und könnte in den Urlaub fahren, Sport treiben...das war vor 1,5 Wochen, ein CA der niemals auf eine E-Mail antwortet, Schwester auf der C2, die mir keine Telefonnummer geben darf (diese sind auf der Homepage ersichtlich)... für Angehörige, die sich um den Zustand des Vaters sorgen, weil sich dessen Zustand zusehends verschlechtert, ein trauriger Zustand, der kein Vertrauen schafft. So bin ich stolz darauf, dass "meine" Chefärzte in der Sana Klinik Düsseldorf so niemals mit Angehörigen von Patienten umgehen, wir verstehen Sorgen und Nöte und versuchen so unbürokratisch wie möglich zu helfen und wir sorgen immer für einen Termin beim Chefarzt, unabhängig von Krankenkassen. Ist es nicht so, dass es für die Genesung unabdingbar ist, dass sich der Patient wohlfühlt? Wie kann man einen Patienten, der seit kurzer Zeit immer mal wieder keine Gewalt über seine Arme hat "anschnautzt", weil er um eine Schnabeltasse zum Trinken bittet (Station C2, er hatte es direkt bei der Essensausgabe erwähnt, die Schwester hatte es wohl nicht gehört und tatsächlich auch keine Schnabeltasse nachgereicht?? Die Dame vom Patientenmanagement war sehr sehr nett und kooperativ, das möchte ich nicht unerwähnt lassen.

top Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Danke für den TV)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Riesen Lob für die Intensivstation Y2 super liebes Personal. Helfen wo SIE können
Danke euch für alles

Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ZUFRIEDEN
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufrieden!!!! Es waren schmerzen...
Ich hatte keine nerven mehr, aber die, die mir geholfen haben waren Super! Diese Geburt werde ich niemals vergessen! Danke an die Hebammen die für mich da waren. Ich bin eine sehr glückliche Mama seit dem 08.03.2016!!!!!!!!

Immer wieder gerne in Leverkusen Schlebusch!

Liebe grüße Carman.

Danke für alles

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines spontanen Blasensprungs kam unser kleiner Schatz bereits in der 34+0ssw zur Welt und musste aus verschiedensten Gründen auf die Intensivstation (E1) . Dort blieb er für 5 Wochen ,weitere 3 Wochen auf der Mutter Kind Station (C1) . Wir hätten uns keine bessere Betreuung für ihn wünschen können!!
Jeder einzelne auf diesen Stationen arbeitet mit voller Hingabe und liebe um die kleinen ins richtige Leben zu entlassen .
Unser tiefster Dank gilt allen Schwestern,Pflegern und Ärzten die sich so liebevoll um unseren Sohn gekümmert und alles in ihrer Macht stehende getan haben um ihn uns sobald wie möglich mit nachhause nehmen zu lassen. Nicht zuletzt auch der Psychologin der Station, die vorallem mir beiseite gestanden und geholfen hat durch die schwierige Situation zu gehen.
Wir können nur positive Schlüsse aus unserer Erfahrung ziehen ,so schlimm die Situation auch gewesen ist, aber alle Beteiligten haben uns diese so angenehm wie nur möglich gestaltet .
Ein Dankeschön auch an alle anderen Mitarbeiter des Krankenhauses .

Krankenhausaufenthalt entäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nachlässige Pflegepersonal,unhygenische Arbeitsweise,Überforderte Reaktion auf Fragen oder Wünsche
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Kind wurde eingewiesen mit Lungenentzündung,Algemeinzustand war verschlechtert,Fieber,starke Husten,Erbrechen.
Aufnahme war Vormittag , Antibiotika nicht direckt bekommen,erst nachmittag,weil es Standart ist.
Fieber steigt über 40 grad ,da sollte man nicht lange warten.
Es wurde von mehrere Schwestern Infusion angehängt ohne Handschuhe und ohne Händedesinfektion.
Das war vorallem in einem isoliertem Zimmer.
Das Frühstück und Mittagessen war nicht bestellt, auf Anfrage auch kein Mittagessen erhalten,wurde ignoriert .
Bei Entlassung hat eine Schwestern Antibiotikasaft aufgezoen mit eine Spritze für dreigaben ohne Verschluss ,
es tropfte,unhygenisch,wie sollte ich nach Hause mitnehmen, bisdahin ist es ausgelaufen.
Infusion wurde nicht standardgemäs angehängt ,Blutvergiftungsgegahr,Weil es eine weile in der Luft hängt und mehrmals umgesteckt wird ohne Infusionbesteck zu wechseln.
Es fehlt auf der station Ebene 0 Hygiene,Kopetent,Verantwortung und Einfühlsam ohne nur den Standard festzuhalten.
Es sind nicht alle Schwestern betrofen,sind welche nette auch dabei.
Ich war froh als mein armes Kind entlassen wurde,zu Hause ist er besser aufgehoben.

Tolles TEAM

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr beeindruckt von der individuellen, situationsgerechten und familiären Betreuung im Kreißsaal!
Alle Disziplinen sind stark vernetzt und arbeiten als echtes Team!
Ein besonderes Lob geht an ein klasse Hebammenteam, welches es trotz extremen Arbeitsaufkommen schaffte mir eine absolut selbstbestimmte Geburt zu ermöglichen!!!

Bemängeln können wir eigentlich nur den Personalmangel....jede Frau sollte eine Hebamme haben! !!

Tolle Behandlung, gute Hygiene!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal erklärt alles gut verständlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit einer Lungenentzündung ins Krankenhaus eingewiesen.
Auf der Station F1 wurde sie sehr nett empfangen und in ein Zweibettzimmer gebracht. Die ganze Station ist modern eingerichtet. Das Essen und der Service war prima.
Die Ärzte und das Schwesternteam waren sehr freundlich und kompetent. Sie hatten immer ein offenes Ohr und haben mir die Situation meiner Mutter verständlich erklärt. Ihr konnte sehr schnell geholfen werden. Gut gefallen hat mir, dass sich das Personal vor dem Umgang mit meiner Mutter immer die Hände desinfiziert hat.
Danke für die tolle Behandlung meiner Mutter!! Ich kann die Klinik absolut weiterempfehlen.

beidseitig in den Hauptstamm hineinragend

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksamkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Klinikum Leverkusen sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Betreuung und Pflege auf Station B 2 und auf der Intensivstation
hätte besser nicht sein können. Das Pflegepersonal war sehr fürsorglich und hat sich trotz hoher Arbeitsbelastung für die Patienten Zeit genommen. Vielen lieben Dank an das Ärzteteam und das Pflegepersonal.

Für mich die beste Entscheidung!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteteam, Schwestern, Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlauchmagen
Erfahrungsbericht:

Klinikum mit Herz

1000 Dank an Frau Dr. Alfes und ihr Team.

alles bestens

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches team
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war gestern zu einer magenspiegelung im klinikum leverkusen und muss sagen,dass ich noch NIE ein so freundliches und nettes ärzte und schwesternteam kennengelernt habe,wie in diesem krankenhaus.
danke,für die supernette behandlung!!!
ich werde sie gerne weiterempfehlen und fühlte mich selbst bestens aufgehoben.

Zu Empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparaskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch bis zur Nachsorge fühlte ich mich im Klinikum sehr gut aufgehoben. Das Pflegepersonal und Ärzte sind sehr kompetent und vertrauensvoll. Ich konnte 2 Tage nach der Op das Krankenhaus wieder verlassen. Danke nochmal an alle die an meiner schnellen Genesung ihren Teil beigetragen haben;-)

pfege auf station B" B"!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schwestern aerzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

station B2 B21 pflege super lang nicht mehr so nett und freundlich gepflegt worden.habe schon oft im klinik gelegen aber so vorsorglich habe ich es noch nicht erlebt.allen vielen vielen dank.war von ende juli bis bald ende august auf station

Danksagung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das komplette Klinikum-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen herzlichen Dank an das gesamte Klinikum Leverkusen-Team,
das liebevolle und verständnisvolle Personal der Station A3,meinen Ärzten,Änästhesisten,Operateuren und an das gesamte Op-Team...Ihr wart "einfach klasse" und ich habe mich bei Euch richtig gut betreut gefühlt.
Danke,dass Ihr für uns alle da seit. „kiss“-Emoticon

Einen ganz lieben Gruss von Eurer ehemaligen Kollegin

G.Adams :-)

Danke für die Hilfe !!!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (von A- Z)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nie alleine gelassen - Top Pflege
Kontra:
sorry gibt es nicht !
Krankheitsbild:
Adipositas Sleev Magenschlauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo erstmal,
bin im Feb.2015 ins Klinikum gegangen um mir bei meiner Adipositas 152,8kg BMI 44,8 helfen zu lassen .
In meiner Begleitung bis zur OP ( 18.8.2015 )stand die Frau Dr.Alfes immer mit Rat und Tat an meiner Seite.( Wahnsinn's Frau )hat mir alles erklärt bis zur Einreichung der Papiere für die Kostenübernahme der OP bei der Krankenkasse !

Ernährungsberatung - Selbsthilfegruppen - Psychotherapeutische Untersuchung - Reha Sport -

bei all denen die mir dabei geholfen haben :

Fr.Dr Alfes - Fr.Agranovska - Herr.Dr Simon
Fr.Mordos - Achim ( Medi Lev )und das ges. Team A3

Und ganz besonders meine Familie !!!



---------- D A N K E für alles ----------------

Medizinisch rundum gelungene Leistung

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmerausstattung (Nachttisch etc.) auf 80er Niveau)
Pro:
Medizinisch hohe Kompetenz
Kontra:
Verbesserung im Verwaltungsablauf
Krankheitsbild:
TUR-P und Nephrektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum kenne ich als ehemaliger Mitarbeiter der Radiologie.

Es kam in letzter Zeit häufiger in die Schlagzeilen, aufgrund von MRSA-Fällen. Hier ist nach wie vor ein Eingangsscreening aller Patienten zu empfehlen - ähnlich wie in den Niederlanden!

Bei meinem Vater (81) stand eine Prostatahobelung (TUR-P) an. Die Operation verlief sehr gut. Der Schließmuskel wurde nicht verletzt und die Aufklärung zuvor war einwandfrei. Die Pflege danach von dem überwiegend deutschem Pflegepersonal (wo gibt es noch so etwas?!) ebenfalls gut.

Bei der Voruntersuchung wurde durch ein Ultraschall "zufällig" ein bösartiger Nierentumor erkannt - sehr gut!!! Das vorangehende CT hatten wir zuerst als Geldmacherei abgetan, bis der zuständige Arzt uns bei seinem Wort versicherte, dass es medizinisch indiziert sei.

Der zuständige Radiologe hat sich, entgegen seiner Kollegen und deren Berichte, bei denen man eher einen Juristen hinzuziehen muss, derart klar geäußert, dass die Niere in den nächsten Wochen umgehen entfernt wurde.

Auch diese Operation verlief absolut einwandfrei. Keine Wundheilungsstörungen, keine Komplikationen, ein sehr guter Heilungsverlauf und eine exzellente Vorabberatung sprechen hier für sich.

Die Pflegerinnen und Pfleger gaben sich herzlich allergrößte Mühe. Danke an das gesamte Team - fünf Sterne für euch!!!

Lediglich einen Stern abzug, dass man bei der Aufnahme 5x das Stockwerk wechseln, insgesamt dreimal zu zwei Patientenaufnahmen muss, kein MRSA-Eingangstest durchgeführt wird, die Pflege (wie fast überall) chronisch unterbesetzt ist und der Patient doch sehr früh entlassen wird.

Über eine frühe Entlassung freuen wir uns, jedoch erwartet einen 80jährigen zuhause auch nur eine 80jährige Frau. Bei einer Nierenentfernung liegt man zwischen 7 - 10 Tagen, mein Vater nur 6 Tage.

Dennoch: Daumen hoch für diese medizinisch rundum gelungene Leistung!!!

Mehr Schein als Sein

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operation gut verlaufen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überfordertes Pflegepersonal.
Schmerzmedikation wurde mir anfangs trotz ausdrücklicher Anordnung des Arztes nach OP nicht gegeben. Regelarznei am 2. Postop Tag des Aufenthaltes erst nach vielfachem Nachfragen erhalten.
Kaum Unterstützung, Aufklärung/Erklärung oder ähnliches.
Organisatorische Abläufe auf Station chaotisch.

Ein großes Danke an das ganze Team (Prof, Ärzte, Schwestern, Hebamme)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hier fühlt man sich als Mensch wahrgenommen
Kontra:
teilweise chaotische Abläufe in der Vorbereitung
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Erst einmal vielen Dank an Prof. Dr. med. Ertan und sein komplettes Team!
Ärzte, Hebamme Marina und Schwestern nicht zu vergessen.
Wir fühlten uns bestens aufgehoben.
Hatte einen geplanten Kaiserschnitt und es verlief alles positiv.
Die Vorsorge Untersuchungen waren zwar mit Wartezeit verbunden und etwas chaotisch aber alle haben sich dementsprechend auch Zeit für uns genommen.
Morgens waren wir da und die Vorbereitungen wurden entsprechend getroffen. Die liebe Hebamme hat sich herzlich um mich gekümmert. Es wurde die OP durchgeführt, mein Mann war an meiner Seite.
Nach ein paar Minuten war unser Sohn geboren. Er wurde uns gezeigt und dann kurz vom Kinderarzt untersucht und kam dann zum Bonding zu mir. Nachdem ich zugenäht wurde sind wir in ein separates Zimmer verlegt worden damit ich unter Beobachtung bin und wir 3 uns kennenlernen durften. Die Hebamme kam zwischendurch und versorgte uns.
Dann kam ich auf die Station 2d, wir hatten ein tolles Familienzimmer.
Die Schwestern haben sich rund um die Uhr um uns gekümmert.
Der Professor kam jeden Tag zur Visite, auch von den Schwestern wurde ich jeden Tag durchgecheckt.
Hilfe bei dem Kleinen (wickeln etc) haben wir auch bekommen.
Ich bin dankbar für die gute rundum- Versorgung und fühlte mich wirklich gut aufgehoben. Auch der Kinderarzt war sehr nett und einfühlsam bei der U1 und U2.
Wir waren von Mo-Fr in dem KH. Es wurde eine Abschlussuntersuchung durchgeführt. Zusätzlich hatten wir (unaufgefordert) ein Gespräch mit der Ärztin bezüglich Rückbildung, Fütterung, plötzlichen Kindestot etc.
Außerdem sagte man uns wir können wenn Probleme auftauchen jederzeit kommen.
Alles in allem sagen wir DANKE und weiter so !

Erste Wahl

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014/2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurden durch tolle Aufklärung große Ängste genommen. Narkosearten usw. wurden besprochen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Großen Dank an das gesamte Team v.Prof.Vestweber)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Aufnahme - alles professionell.Termine z.Röntgen usw.hervorragend über das Patientenmanagement veranlaßt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ansprechend und freundlich)
Pro:
Ich fühlte mich absolut in guten Händen
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man sollte keine Angst vor diesem Riesenkomplex haben. Von der "Rezeption" bis zum Patienten-Management ist man dort in guten und professionellen Händen. Termine sind sehr zeitnah und die Besprechung mit den Ärzten ist sehr hilfreich und menschlich, wenn man doch etwas ängstlich vor den bevorstehenden drei großen Operationen ist.

1 Kommentar

madrasto18 am 11.06.2015

Nachtrag: 1.OP.Dez.2014, 2.u.3. OP März u.Mai 2015

Kompetent und sympathisch

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hohe Fachkompetenz, sehr freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn lag zwei Nächte auf der Kinderstation. Wir haben das gesamte Personal - in der Zenralambulanz, im Aufwachraum und auf Station - als sehr kompetent und freundlich kennengelernt. Mich hat besonders beeindruckt, wie ernst kleine Patienten dort genommen werden.

Glückliche neue Eltern

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir hat die Atmosphäre dort sehr gut gefallen.
Alle Hebammen haben hervorragende Arbeit geleistet.

Ein großes Dankeschön möchte ich an Frau Dr. Fries richten, welche sich in den letzten Zügen der Sache persönlich annahm.
Die erfahrene Ärztin schaffte es meine Frau nach 17 Stunden Wehen zum durchhalten zu animieren. So konnte die Geburt trotz schwieriger Lage ohne Kaiserschnitt zu Ende geführt werden.

Des Weiteren möchte ich die Arbeit von Schwester Gabi hervorheben, die zum erfolgreichen Stillen unserer Tochter besondere Hilfestellung gegeben hat.

Wir sind als rundum glückliche Familie aus der Station D2 entlassen worden.

unqualifizierte Ärzte in der Neurologie

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
in der Neurologie: NICHTS
Kontra:
in der Neurologie: Inkompetent
Krankheitsbild:
Lewy-Body-Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war 2013 in der Neurologie. Dort wurde die V-Diagnose Lewy-Body-Demenz gestellt.
Im gleichen Atemzug wurde Haldol verschrieben.
Ein fataler Fehler!!

In jedem Fachbuch, Fachliteratur, sowie Ärztblatt, LBDA und Deutsche Alzheimer Gesellschaft ist nachzulesen, welche fatalen Folgen diese Medikation haben kann.

Mein Vater kann eh schon schlecht laufen und den Rest der Mobilität hat Haldol genommen.
Unglaublich.

Ergebnis: Parkinsonoid nach Haldol!!!!

Wie soll man das bezeichnen: Vorsatz? Fahrlässigkeit? Inkompetenz? Körperverletzung?

Der Arzt, der diese Diagnose und diese Medikation verschrieben hat, kennt sich definitiv nicht mit diesem Krankheitsbild aus und sollte sich überlegen, ob er in der Neurologie richtig aufgehoben ist.

Fühlte mich sehr gut im Klinikum Brustzentrum

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24.3.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gut
Kontra:
Sehr gut
Krankheitsbild:
Brustkrebst
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich eine Brustkrebst OP hatte, kann ich nur Gutes sagen. Die Schwestern im Brustzentrum waren sehr sehr nett. Und die Oberärztin klärte mich und meinem Mann sehr gut auf, es wurden alle Fragen beantwortet.
Nach der OP kam die Oberärztin, und erklärte mir wie die OP verlief. Auch die Nachbehandlung war sehr einfühlsam.

Ich kann nur Gutes sagen vom Brustzentrum

Ärzte und Schwestern überfordert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustzentrum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese klinik werde ich nur noch zur Befund Besprechung betreten. Ich hatte am 10.03.2015 eine Brust Op. Es waren 4 schlimme Tage. Dieses Klinikum kann man nicht empfehlen.

Stationärer Aufenthalt oder Selbstbedienung !!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Fürsorge,medizinische Versorgung der Ärzte
Kontra:
Vieles andere
Krankheitsbild:
Schwangerschaftsbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin außer der medizinischen Behandlung der Ärzte total verärgert und überlege mir ob ich doch nicht woanders entbinden sollte und das nur wegen dem stationären Aufenthalt!

Mir wurde zum Abendbrot kalte Suppen serviert! Nach meine Anfrage warum die Suppen kalt wären,antwortete mir die Schwester"Suppen kann man doch auch kalt trinken!"und im Anschluss noch warum die Nachfrage wäre?! Ich sagte,das ich Tomatensuppen eigendlich nicht kalt trinke! Und bekam dann gesagt das ich mir die dann in der Mikrowelle selber warm machen müsste.

Eine andere schlechte Erfahrung mit dem Pflegepersonal:
23.00 Uhr Infusionsgabe:
Meine Bettnachberin und ich waren schon lange im Tiefschlaf versunken als die Schwester ganz stürmisch die Zimmertür aufmachte und ich vor Schreck schon fast ein Herzinfarkt bekommen hätte so schnell schlug mein Herz. Anschließend schaltete sie das hellste Licht im Zimmer an, kam ohne Kommunikation auf mich zu und hing mir die Infusion an und drehte sich ebenso kommentarlos um und verließ das Zimmer ohne das Licht wieder auszuschalten! Wenn das nur alles wäre!Wenn ich nicht vom Fach wäre,hätte ich bestimmt schon einen Schock oder Anfall bekommen und wäre warscheinlich auf der Intensivstation gelandet, denn die angeblich Fachkompetente Schwester drehte die Infusion Vomex auf Volle Pulle aslo schnellste Stufe auf was mir Gottseidank aufgefallen war und ich sie mir selber dann schnell langsamer drehte. Da dieses Medikament auch müde macht, bin ich auch schnell wieder eingeschlafen bis ich dann nachts um 4 Uhr aufwachte und immernoch an der duschgelaufenen Infusion hing.
Eine andere Schwst. Im Spätdienst hing mir die Infusion an und als ich dann klingelte zum abstöpseln sagte sie mir ganz dreißt ich hätte jetzt dafür auch nach vorne kommen können und müsste jetzt nicht deswegen klingeln. Ich ärgerte mich und sagte ihr das ich durch das Medikament sehr benommen mich fühlte und selbst zum Klingel meinen Arm schwer anheben könne ! Sie guckte blöd und ging!

Nicht zu enpfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (alles in Eile)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Professor war nett und kompetent
Kontra:
Alles Andere nicht zu empfehlen
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon an der Anmeldung unfreundlich und ohne genau den Krankheitsbefund zu wissen, wurde mir mitgeteilt, obwohl ich eine Einweisung hatte, dass ich womöglich nicht aufgenommen werde. Danach wurde vom Chefarzt doch entschieden, dass ich operiert werde.

In der Station, nicht sehr höflich und wenig Zeit, alles muss schnell schnell gehen und weh man hat Beschwerden.

Auch die Ärzte selber arrogant und nahmen sich wenig Zeit.

Ich war das erste Mal in diese Klinik aber auch das letzte Mal

krankhaftes Übergewicht

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas
Erfahrungsbericht:

Fachrichtung Adipositas- Chirurgie:
Gute Vorbereitung und Aufklärung im Vorfeld, sogar Unterstützung im Krankenkassen- Antragsverfahren. Sehr gutes Multimodales Konzept. Sogar eine Selbsthilfe Gruppe 2 x monatlich. Besonders vielen Dank den beiden Oberärztinnen und dem Krankenpflegepersonal!!

Das schönste Weihnachtsgeschenk durch Dr. Ertan

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Wir hatten immer das Gefühl, dass das med. Team jede Situation im Griff hatte
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnittentbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinik heißt, dass man/frau eine medizinische Betreuung braucht und meist selber davon keine Ahnung hat und deshalb Vertrauen braucht. Dieses Vertrauen wurde voll und ganz gerechtfertigt durch die Leistungen des med. Personals.

Mutter-Kind-Station sehr positiv

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Mutter und Kind können im selben Zimmer behandelt werden
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung Frühgeburt Zwillinge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwillings-Frühgeburt 2014 in der 35. SSW: Sowohl die (zahlreichen) uns behandelnden Ärzte als auch die Hebammen und das Pflegepersonal waren fachlich kompetent und haben uns engagiert betreut.

Eine echte Errungenschaft ist für Fälle wie unseren die Mutter-Kind-Station: Hier können sowohl Mutter als auch Kinder gleichzeitig und im selben Zimmer behandelt werden (Visite durch Frauen- und Kinderärzte, Kinder am Monitor angeschlossen und/ oder im Wärmebett, Kinderintensiv direkt eine Tür weiter) Man fragt sich wirklich, warum in so vielen anderen Kliniken das nicht möglich ist und Mutter und Kind getrennt werden müssen.

Die Ausstattung (zumindest in der Kinderklinik) ist sehr modern und komfortabel.

Hat Vorteile und Nachteile

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Hochqualifiziert, moderne Geräte
Kontra:
Patienten werden abgewiesen
Krankheitsbild:
Resiko Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Intensive und und hochqualifizierte Betreuung. Das Krankenhaus verfügt über eine Kinderklinik und ist spezialisiert auf Pränataldiagnostik. Meine Frauenärztin war im Urlaub und hatte als Vertretung den Notdienst. Daraufhin bin ich zum Krankenhaus aber es wurde immer versucht mich abzuweisen. Ich habe mich mit Blutungen während der Schwangerschaft dort vorgestellt.

Hier wird auch für einen alten Menschen noch viel getan

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasen- und Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (84) lag im April 2014 über 3 Wochen lang auf der Urologie, wo festgestellt wurde, dass er sehr weit fortgeschrittenen Blasen- und Darmkrebs hat. Die Versorgung durch das Pflegepersonal und die Freundlichkeit auch den Angehörigen gegenüber, ist sehr gut und respektvoll.
Zu den Ärzten: für die Ärzte der Urologie hat auch ein älterer, schwerkranker Mensch noch Wert. Die Ärzte haben sich sehr viel Mühe gegeben, man konnte sie immer ansprechen. Was hier für meinen Vater getan wurde, hat uns sehr beeindruckt. Vielen Dank dafür.

Thrombose nach TEP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
super personal und ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
schwere thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach meiner 1.op hatte ich eine wundheilstörung und keime in der wunde,aber wurde schnell wieder in den griff bekommen,weil sich intensiv um den patienten gekümmert wurde.2.op verlief ohne probleme.

Thrombose nach TEP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes personal,sehr bemüht
Kontra:
keine ausreichende versorgung
Krankheitsbild:
TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach hüftprothese keine ausreichende thrombosebehandlung.es gab nur tabletten anstelle von spritzen,danach hatte ich eine schwere beinvenenthrombose.

Adipositas Chirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Adipositas III. Grad
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Jahr 2014 dort zu einer Bariatrischen Adipositas OP, es wurde ein Schlauchmagen operiert. Die ganze Betreuung war TOP!!! Die Termine wurden vereinbart und genau eingehalten. Die OP wurde sehr Problemlos und gut ausgeführt. Ich konnte bereits 3 Tage Post OP entlassen werden Die Betreuung durch die Ärzte, als auch durch das Pflegepersonal war sehr gut und überhaupt nicht zu beanstanden, sehr Professionell und trotzdem menschlich und sehr freundlich.

für kurz-Aufenthalt o.K.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (sehr zufrieden mit der ärztl. Betreuung bei der Aufnahme aber 6 - für das Patientenmanagement)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (OP Bericht nach der OP durch operierenden Arzt wäre schön gewesen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Stationsschwestern
Kontra:
Patientenaufnahme und Essen
Krankheitsbild:
Gebärmutter-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchung - gut und kompetent - fühlte mich gut aufgehoben
Patientenmanagement - unfreundlich, nicht bereit, informaitonen ohne Nachfragen weiterzugeben (Ablauf Aufnhame, Wahlmöglichkeiten bei den Zimmern etc.)
Patientaufnahme - freundlich aber auch hier keine Informationen zu den Zimmern, Wahlmöglichkeiten der Zimmer, Leistung bei zweibett-buchung, Krankmeldungen für Arbeitgeber
Station - Personal überlastet (zu wenig Schwestern?), viele Lernschwestern, auch hier leider keine Informationen.
OP - vor der OP alle sehr freundlich; nach der OP wurde mein Mann leider nicht angerufen obwohl ich dies mehrfach erbeten hatte. Den operierenden Arzt habe ich weder am TAg der OP noch spärter kennengelernt. Nach der OP (am selben Tag) ist überhaupt kein ARzt zu mir gekommen. OP Bericht mußte ich erfragen
Visite war o.K.
Stationsschwestern - wie gesagt alles sehr freundlich (eine Ausnahme, aber die gibts immer)
Essen - eine reine Katastrophe. sollte sich jemanden den Bericht auf der Klinikseite zum Essen durchlesen - es stimmt fast nichts. Die Speisen kamen niemals von Herstellern aus der Region. Abgepackte Wurst, abgepackter Käse, das Brot war das gleiche Brot wie das billigste Aldi-Graubrot. Von gesunder Ernährung ganz zu schweigen.
Buchung eines Zweibettzimmers kostet € 58,00/Tag wenn man das nicht in der Versicherung hat. Der Preis ist für die gegebene Leistung nicht gerechtfertigt.

Zwillingsgeburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
zwillingsgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Zwillinge wurden in der 38. Woche spontan geboren. Sämtliche Ärzte, Schwestern und Hebammen waren immer sehr nett, freundlich und mitfühlend. Auch zur Pränataldiagnostik sind wir dort gewesen und haben uns jederzeit gut aufgehoben und in kompetenten Händen gefühlt.

Tolle Klinik mit hervorragenden Ärzten

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles mehr als zufrieden stellend
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fruchtblasensprung 21. SW
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde in der 21.SW mit einem Fruchtblasenspruch eingeliefert. Sie fühlte sich sofort sehr gut aufgehoben in dieser Klinik. Sämtliche Ärzte und Schwestern waren stets sehr
freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein liebes Wort für die Patientin u die Angehörigen.
Die Ärzte der Gynäkologie, Pränatalabteilung u
Frühchen-Intensivstation haben hervorragend zusammen gearbeitet. Sie waren jederzeit zu einem sehr offenen und ehrlichen Gespräch bereit. Sie haben auf alle Risiken hingewiesen,
aber die Entscheidung der werdenden Eltern dann
auch unterstützt u immer wieder Hoffnung gemacht.
Nach etwa 8 Wochen wurde unser Enkelkind per
Notkaiserschnitt auf die Welt geholt und lag dann mehrere Wochen auf der Intensivstation. Die jungen Eltern wurden zum känguruhen ermutigt und
schon schnell in den alltäglichen Umgang mit ihrem Kind eingebunden. Nachdem meine Tochter dann noch ca. 10 Tage im rooming-in-Zimmer mit
unserer kleinen Lena gelegen hat, wurde sie nach
fast 4 Monaten mit einem gesunden Kind endlich
nach Hause entlassen. Die Organisation in der
Klinik war phantastisch, die Ärzte waren immer
gesprächsbereit und genau wie das Pflegepersonal
aller Stationen sehr herzlich im Umgang mit der
werdenden bzw. jungen Mutter.

Katastrophales Management gute Ärzte

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bei der Einweisung über 4 stunden Wartezeit)
Pro:
Gute Ärzte
Kontra:
Total überlastetes und unzufriedenes Pflegepersonal , das dass auch raushängen lässt
Krankheitsbild:
Schienenwechsel in der Blase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das beste was ich zu berichten hätte ist die medizinische Behandlung, sprich Ärzte.
Ansonsten läuft das Pflegepersonal herum wie ein wild gewordener Hühnerhaufen der nur die Patienten verunsichert und die Heilung dadurch nicht wirklich gefördert wird. Die Harnmessing wurde halbherzig und nicht wirklich durchgeführt. Ein Pfleger/in bemerkte. Das wird sowieso nicht ausgewertet. Ich habe noch keinen Arzt gesehen, der sich für die Messung interessierte. Ein Arzt wollte meinen Urin visuell überprüfe. Ein Liter sollte ich in einen Messbecher füllen. Der stand nach drei Tagen noch immer im Bad, bis die Putzfrau ihn in den Klo schüttete.

Das Management ist katastrophal. Alle sind Mitarbeiter sind total überlastet, laut und ungehalten zu den Patienten und denen mache ich keinen Vorwurf, die können einfach nicht anders. Ganz zu schweigen der anderen Missstände wie keine Wasserflaschen da, Patienten kommen in Zimmer mit umgemachten betten Hier zeigt sich ganz klar der Klassenunterschied. Sehr langes warten auf die Ambulanz für den Rücktransport . Trotz dreimaligen Fragen, ob das ambulanzfahrzeug bestellt wurde, wartete man über 3 stunden. Man hatte das Fahrzeug einfach Vergessenheit bestellen.

Noch ein bemerkenswerter fall, ich, Kassenpatient, wurde von der Aufnahme irrtümlich als Privatpatient eingestuft. Die Betreuung trotz der sehr einfachen Ausführung der Zimmer war vorbildlich. Der Chefarzt sowie ein Oberarzt überhäufte mich mit besuchen. Auch das Pflegepersonal war rühren um mich besorgt. Am nächsten Tag, kein Chefarzt mehr da keine gute Betreuung mehr. Anscheinend hatte man den Fehler bemerkt. Nochmals, das Management ist katastrophal.

Super Medizinische Versorgung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
nix :-)
Krankheitsbild:
Ursachenforschung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 4 tage zur Ursachenerkennung, im KH.
Ich muss sagen, bin äußerst zufrieden. Das Anliegen wurde sehr ernst genommen. Man stand als Patient im Vordergrund. Detailgetreue Untersuchungen. Die Krankenschwestern immer zuvorkommend und um einen bemüht, obwohl diese
viel Stress haben. Die Neurologin Frau Dr. Carvajal Montero und den Oberarzt Herr Dr. Raueiser die besten Ärzte Ever!

Tolles Krankenhaus das ich nur empfehlen kann.

Schlecht!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich War heute nun zum wiederholten Male in der Notfallaufnahme für Kinder. Und ich muss sagen: heute auch zum letzten Mal.

Von patzigen Schwestern am Telefon und auch vor Ort, Falschdiagnosen und zu guter Letzt die kommentarlos Duldung einer Mutter welche mich auf übelste beleidigt und beschimpft hat nachdem ich ihrem Sohn sagen musste das er Bitte aufhören soll meine Tochter zu schubsen (selbstverständlich hatte ich gehofft das sie ihm etwas sagt, dazu kam es aber leider nicht).

Ich bin höchst unzufrieden mit der gesamten Leistung und Belegschaft dieser Abteilung und wir werden sicherlich nicht mehr wieder kommen.

Katatrophe

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Genervtes Personal von den Ärzten bis zum Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Alles, von der Aufklärung bis hin zur Pflege
Krankheitsbild:
Entferung einer Niere wegen Nierenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde wegen verdacht auf Nierenkrebs an dieses KH überwiesen.

Bei der Vorstellung war noch alles in Ordnung. Eine kompetente Ärztin untersuchte meinen Mann und bestätigte die Diagnose vorläufig. Sie sagte das die mitgebrachten Aufnahmen noch von Spezialisten begutachtet werden müssen und sie uns dann anrufen würde. Gesagt getan, pünktlich rief die Ärztin uns an und bestätigte nochmals den Befund und sagte das mein Mann um die Op nicht herum kommt.

Also machen wir einen Termin in 2 Wochen aus, da vorher nichts frei sei.

Am 14.07.2014 erschienen wir und mein Mann bekam sein Bett.

Nach der OP kam mein Mann wieder auf sein Zimmer und wir hatten noch immer das Gefühl das alles in Ordnung sei. Der operirende Arzt kam abends und erzählte uns das er die unterste Rippe entnommen hätte. Das erstaunte uns doch sehr, da bei der Aufklärung zu dieser OP nie die Rede davon war. Auch der Schnitt sei etwas größer ausgefallen meinte er. Nun gut bei der Aufklärung war die Rede von ca. 10 - 12cm. Tatsächlich waren es 35cm.

Was nun folgte war Haarsträubend.

Mein Mann ist Diabetiker, was das Pflegepersonal allerdings ignorierte, da kein Zucker gemessen wurde. Auch wurde das Zuckermedikament Metformin über 4 Tage lang doppelt gegeben. An 3 Tagen merkten wir es selbst und meldeten das den Schwestern. Am 4. Tag allerdings merkten wir es nicht und mein Mann nahm es doppelt. Als ich die anwesende Pflegekraft darauf aufmerksam machte, und fragte ob Sie denn bitte messen könne, sagte sie zu mir ob mein Mann nicht sein Zuckermessgerät mithätte, das könne er ja dann wohl selbst machen. Ich verneinte das und fragte dann auch ob sie denn die ganze Zeit nicht gemessen hätten. Die Dame verneinte das mit der Begründung das sie 17 Patienten hätte und dazu keine Zeit hätte.

Auch sagte mein Mann mehrfach das der Blasenkatheter schmerze und ob man diesen nicht entfernen könne, da er ja selbst auf Toilette könne, was man verneinte, da der Katheter halt nun mal 3 Tage liegen müsse, das wäre so Standart und ein KH hätte halt Standarts, das wäre halt so.

Die Entlassung selbst war zwischen Tür und Angel. Der neue Patient wartete schon als der Arzt die Klammern entferte. Pflaster drauf und nur raus damit der neue rein kann.

Notkaiserschnitt mit Folgen

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles !!!
Kontra:
nichts zu Bemängeln
Krankheitsbild:
Kinderintensiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohne die gute Versorgung erst im Kreissaal und danach bei meinen Sohn wäre der Kleine nicht mehr am Leben.. Er kam via Notkaiserschnitt auf die Welt, und wurde 10 min. reanmiert. Die Ärzte sind sehr ehrlich und haben uns erstmal gesagt das sie alles versuchen,aber wir müssten mit dem schlimmsten rechen und wenn er es überlebt , besteht die Möglichkeit einer Hirnschädigung. Aber durch die fanatische Betreung ist unser Kind ein ganz normales Baby. Auch die Intensivpfleger sind grosse Klasse, wir hatten nicht einmal das Gefühl alleine zu sein.

Inkompetent und unorganisiert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Nachdem ich für die Pille danach ins Klinikum gefahren bin, dauerte es erstmal eine weile, bis ich überhaupt den richtigen Eingang gefunden hätt, da die Beschilderung einfach nur schlecht ist. Als ich den richtigen Gebäude Trakt dann endlich gefunden hatte, wurde ich immer wieder in andere Abteilungen geschickt und niemand wusste so wirklich, wo was ist. Nach einer Stunde herumlaufen fand ich dann endlich die richtige Abteilung, in welcher ich dann eine Urinprobe abgeben müsste. Nach zwei Stunden warten durfte ich dann auch endlich zum behandelnden Arzt. Jedoch schien dieser nicht wirklich vom Fach zu sein. Er fragte alle Tausend mal, schrieb das falsche Datum meiner Periode auf das Rezept, und gab mir diese ohne mich auch nur ansatzweise zu untersuchen.
Endlich war ich fertig und konnte gehen. Da Sonntag war fragte ich an der Rezeption welche Apotheke heute offen hat. Ich fuhr also nach Rheindorf, wo die Notfall Apotheke offen haben sollte. Zu allem Überfluss war die Angabe vom Klinikum falsch, und ich fand die Apotheke geschlossen vor. Nach einem Anruf im Klinikum, welche Apotheke denn jetzt wirklich offen hatte, hatte plötzlich niemand mehr irgendeine Ahnung.
Nie wieder, einfach nur schlecht und unorganisiert

1 Kommentar

Kibini am 07.09.2014

Sie selber scheinen aber auch nicht sonderlich organisiert zu sein...

Sicheres Gefühl und kompetentes / freundliches Personal auch nach mehrenen Aufenthalten

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch bei wechselnden Ärzten/ Schichten konsistente & nachvollziehbare Aussagen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird getan was nötig ist, von einer "Übermedikation" zB Schmerzmittel bewusst abgesehen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wie bei jeder Klinik muss man am Wochenende und nachts bei Einweisung etwas Zeit mitbringen, falls Notfälle mit höherer Priorität eingeliefert werden. Man hat uns jedoch noch nie vergessen ;-) Zimmerwechsel ist ebenfalls möglich.)
Pro:
siehe Bericht, insbesondere Ausstattung, Fachkompetenz/ Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit ALLER Angestellten, vorbereitete Ärzte und erfahrene Hebammen
Kontra:
wer Öko Schnickschnack und plazentafarbene Kreissäle à la Bensberg wünscht sollte eine andere Klinik oder Hausgeburt wählen. Da es sich um eine große Klinik handelt wechselt auch das Personal häufiger die Schichten, bzw. hohe Arbeitsteilung.
Krankheitsbild:
Fehlgeburt, Geburt / Entbindung, Kaiserschnitt, Schwangerschaftskomplikationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für Entbindungen verfügt das Klinikum Leverkusen aufgrund des Anschlusses an die Uniklinik Köln über den neuesten techn. Stand und Expertenwissen. Nach mehreren Fehlgeburten (eine bis ~ 22. Woche), einem kleinen Wunder (> 4kg schreiendes Kind glücklicher Eltern) und einigen stillbedingten Komplikationen bei der Mutter, kennen wir das Team im Kreissal und auf der Station D2 aus vielen Wochen Aufenthalt. Fazit: Wir fühlten uns hier sehr gut betreut und aufgehoben! In Kurzform einige Punkte die uns besonders wichtig sind für eine Bewertung/Empfehlung:
- Erfahrung / Kompetenz / Ansprechbarkeit der Ärzte und Hebammen
- technischer Stand der klinischen Ausrüstung für Entbindungen / Gyn.
- Komfort / Ausstattung / Ruhe der Zimmer (wir hatten Einzel- und Familien Comfortzimmer, Service wie im Hotel, auch für die Neugeborenen wird täglich alles aufgefüllt was benötigt wird)
- Hygiene (es wird mehrmals täglich gereinigt, überall sind Desinfektionsmöglichkeiten vorhanden, das Personal ist hier-erfreulich achtsaml
- Einweisung und Tips der Hebammen zum Umgang mit dem neuen Erdenbürger (Stillen, Wickeln, "Ausrüstung", usw.)
- Freundlichkeit des Personals (ohne jede Einschränkung ja!!)
- Einbeziehung in die Diagnose, Weitergabe & Erläuterung der Laborwerte / Medikamente, Aufklärung über Optionen und Risiken
- Sicherheit (hier läuft keiner bei den Kleinen herum der nicht dazu gehört, das Personal ist mit vollem Namen und Funktion ausgewiesen, die Übergabe zum Schichtwechsel findet umfassend statt so dass keine Einnahme / Kontrolle vergessen wird)

All dies findet kontinuierlich statt, wir können auch nach wiederholten Aufenthalten keine der o.a. Punkte bemängeln, obgleich wir sehr kritisch sind - immerhin geht es um das eigene Kind und Wohl!

Zur Vollständigkeit hätten wir doch auch noch Verbesserungsvorschläge für die Klinik:
- Nach Kaiserschnittentbindung sollte der Vater das Kind ohne Aufforderung zur ersten Untersuchung begleiten dürfen
- elektr. ID-Bändchen
für die Babies

Schlechtetes Krankenhaus Deutschlands

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Zenrale Lage
Kontra:
Überarbeitete Ärzte die konstant Fehler machen
Krankheitsbild:
Mehrere( Lunge etc)
Erfahrungsbericht:

Das ist mit Abstand die schlechteste Klinik in der ich je war.
Man kommt mit einem Kratzer hinein und ohne Arm wieder heraus.
Ich wuerde mir zweimal ueberlegen nocheinmal diese Klinik zu besuchen.
Zahlreiche Fehldiagnosen und Operationen in verschiedenen Fachbereichen bei mehreren Familienmitgliedern und Freunden die zum Tode führten.

Risikoschwangerschaft spontan gelungen

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle Hebammen, Ärzte, Gute Orga
Kontra:
Antrag für amtliche Geburtsurkunde innerhaus war keine Erleichterung
Krankheitsbild:
Risikoschwangerschaft Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Erfahrungen in zwei Krankenhäusern war hier die Abwicklung im Vergleich ruhig und gut organisiert.Man hat vor Ort zudem alles was man braucht und auch Internet auf dem Zimmer für 2€/Tag.
Bankgeschäfte und Post kann ebenfalls vor Ort erledigt werden.

Gute Schwangerschaft

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Erleichterung der Beurkundung für die Stadt Leverkusen im Klinikum war nicht so beeindruckend)
Pro:
Gute Organisation, Gutes Personal, Tolle Hebammen,
Kontra:
Typisches Krankenhaus Essen ;-)
Krankheitsbild:
Geburt , Risikoschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz 1500 Geburten wurde einem nicht das Gefühl der Abfertigung vermittelt. Als gelernte und erfahrene Krankenschwester habe ich mich hier in kompetenten Händen wiedergefunden.Gegen Ende der Schwangerschaft war ich wirklich nervlich am Ende und hier habe ich entspannt unser zweites Kind bekommen.Ich habe mich heute nochmals bei einer Hebamme und auf Station D2 eingefunden und für den Dienste / Gefallen bedankt.
Wir sind von Hilden extra zum Klinikum in Leverkusen zur Entbindung gefahren!

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung durch Einleitung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Rahmen meiner Geburtsvorbereitung nahm ich an der Kreißsaalführung, Stillberatung und an dem Trageabend teil. Dies sind lohnenswerte und durch Stillberaterinnen, Hebammen und Ärzte fachlich sehr kompetent geführte Beratungen, die ich sehr empfehlen kann. Meine Entbindung wurde durch Medikamentengabe eingeleitet. Am Tag meiner stationären Aufnahme begegnete ich allerdings zunächst einer etwas unfreundlichen Hebamme, die mir den Erstkontakt mit der Klinik und meine Freude bei Angespanntheit als Erstgebährende verdarb. Die weitere Betreuung im Kreißsaal war aber dann doch sehr positiv und freundlich, sodass das Erstereignis schnell vergessen werden konnte. Die Geburtsbegleitung war durchweg positiv. Besonders erwähnenswert fand ich die Betreuung auf der Station. Das Pflegepersonal und die Hebammen waren immer freundlich und hilfsbereit und standen mit Rat und Tat zur Seite. Das Stillzimmer ermöglicht einen guten Kontakt und war für mich eine Informationsquelle.
Mit gutem Gewissen kann ich die Geburtshilfe des Klinikums Leverkusen weiterempfehlen.

Zu viele Ärzte, zu wenig Kommunikation

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
überfordertes, aber bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Nierenbecken- & Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall mit dem Krankenwagen eingeliefert und trotz knapp 40Grad Fieber, bekam ich erst nach fast 5 Stunden etwas zu Trinken und Schmerzmittel. An diesem Tag wurde mehrfach meine Medikation vergessen und nachts wurde mein Status nicht überprüft.
Nachdem ich 4 Tage dort lag und sich an meinem Zustand nichts änderte, wurde mir ein anderes Medikament verschrieben und erste Untersuchungen gemacht (Ultraschall, CT, Blutbild).
Die Ergebnisse wertete jeder Arzt anders aus, sodass ich mal eine schwere Nierenbeckenentzündung an beiden Nieren hatte laut Akte, mal das selbe Krankheitsbild einseitig und harmlos gepaart mit einer Lungenentzündung und einer Gallenblasenentzündung hervorgerufen durch Aids oder Hepatitis, mal Abszesse und Entzündungsherde an einer Niere.
Jeden Tag kam eine neue Hiobsbotschaft, aufgrund mangelnder Kommunikation unter den Ärzten, von denen sich keine als Wahrheit herausstellte. Jeder diagnostizierte anders und setzte andere Untersuchungen an, die dann von der nächsten Schicht wieder gestrichen wurden.
Aufgrund meines jungen Alters von knapp 19 Jahren wurde ich durch solche schlechten Narichten täglich labiler.

Nach 10 Tagen reichte mir das Hin&Her der Ärzte und ich entließ mich auf eigene Verantwortung mit starken Depressionen, die ich während meines Aufenthaltes bekam.

100% zufrieden,alles bestens!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
überaus freundliches und einfühlsames Personal!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
geburtseinleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.6.-15.6.zur geb.Einleitung in dieser Klinik.durchweg 100%positive Erfahrungen gemacht,Team im kreißsaal ganz toll und auf Station ebenfalls,es war stets jemand da der mir half oder mich beim stillen unterstützt und mir wertvolle tipps gegeben hat.
Ich bin super zufrieden und glücklich mit der Wahl dieses Krankenhauses!es war wirklich perfekt!!!!!!!!!!

In guten Händen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde hier wieder entbinden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Beratung. Wenn mögl., Berücksichtigung meiner Prioritäten und Wünsche im Behandlungsplan)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Kaiserschnitt verlief sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das medizinische Team aus Ärzten, Schwestern und Hebammen ist super
Kontra:
Organisation der Stillberatung könnte harmonischer sein
Krankheitsbild:
Vorzeitige Wehen und Entbindung toll, nicht-medizinischer Service rundum gut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe insgesamt vier Wochen im Klinikum Leverkusen im Zusammenhang mit meiner Zwillingsschwangerschaft verbracht. Zwei Wochen davon war ich auf der gynäkologischen Abteilung wegen vorzeitiger Wehen, später habe ich meine Zwillinge per Kaiserschnitt entbunden und war zehn Tage auf der Mutter-Kind-Station untergebracht. Meine Erfahrungen mit der Klinik sind rundum gut. Es gibt wenige Kritikpunkte und ich kann sie mit gutem Gewissens weiterempfehlen.

Der Umgang seitens der Ärzte der Frauenheilkunde war immer sehr freundlich und verbindlich. Bei der Visite haben mich die Ärzte umfassend und für einen Laien gut verständlich informiert und das weitere Vorgehen mit mir abgestimmt. Die behandelten Ärzte haben meine Wünsche und Prioritäten stets ernst genommen und nach Möglichkeiten gesucht, diese bei der Behandlungsplanung zu berücksichtigen. Auch die Kinderärzte waren sehr kompetent und einfühlsam. Die Ärzte der Pränatalmedizin haben sich sehr viel Zeit während meiner Schwangerschaft genommen, um intensiv und umfassend zu untersuchen. Sie haben mir das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein und den Empfehlungen vertrauen zu können. Auch die pflegerische Betreuung war gut - Die Schwestern auf den Stationen und die Hebammen im Kreißsaal waren sehr hilfsbereit und haben uns beim Start in das Leben zu Viert sehr geholfen.

Bei meinem ersten Klinikaufenthalt habe ich auf der gynäkologischen Abteilung auf einem sehr schönen Privatzimmer. Sie sind kürzlich saniert worden und sind sehr modern und gepflegt, zum Teil hat man einen Balkon mit Blick in die herrliche Parkanlage des KKH Nach der Entbindung haben wir auf der Mutter-Kind-Station gelegen. Da ich Zwillinge bekommen habe, wurde es ermöglicht, dass auch mein Mann zur Unterstützung als Begleitperson dabei sein konnte. Die Station ist neu saniert worden und damit sehr frisch und modern.

Sollte es bei mir nochmal soweit sein, so werde ich nicht zögern, erneut das Klinikum Leverkusen aufzusuchen.

Vorzeige Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014/2013/   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr einfühlsames Fachpersonal
Kontra:
Parkplatz
Krankheitsbild:
Verletzungen jeglicher Art (Kind und Erwachsene)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kurze Wartezeiten, die durch Zeitschriften oder Tv verkürzt werden. Für die kleinsten ist eine Spielecke eingerichtet, Eltern wissen wie wichtig es ist Kinder beschäftigt zu wissen.
Ein Vorbild an Fachkompetenz und liebevoller Zuwendung des Patienten. Hier ist trotz des hohen Betriebes nie das Gefühl aufgekommen das man nur eine Nummer ist. Für Kinder wird sich spielerisch viel Zeit genommen, um das Vertrauen zu gewinnen, so das eine Bestmögliche Behandlung erfolgen kann.
Mein Fazit 5 Sterne für die Einrichtung.

Kaiserschnitt 2014

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Stillberatung, Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits in der Schwangerschaft habe ich das Angebot des Klinikums in Anspruch genommen.
wir haben z.B. ein Ersttrimester screening durchführen lassen und ich musste aufgrund einer Schwangerschaftsdiabetes dort zur Kontrolle, wir haben uns immer gut aufgehoben gefühlt.
Auch das kostenlose Angebot haben wir in Anspruch genommen. Wir haben uns Vorträge zur Babypflege und zum stillen angehört. Gerade der Vortrag zum stillen hat mir sehr weiter geholfen und nach der Geburt Ängste genommen (z.B.Kind wird nicht satt).
Die Geburt an sich war in Ordnung. Ich habe mich in dieser Ausnahmesituation gut betreut gefühlt. Obwohl an diesem Tag sehr viel zu tun war konnten wir die erste Zeit zu dritt in Ruhe genießen.
Auf der Station D2 habe ich mich auch wohl gefühlt.
Wenn man eine Frage hatte wurde einem immer freundlich geholfen, natürlich muss man manchmal auch aktiv auf das Personal zugehen... und natürlich wird es immer Personen geben mit denen man besser und schlechter zurecht kommt.
Obwohl es mit dem stillen am Anfang etwas schleppend anlief (auch ich musste abpumpen und immer wieder anlegen usw.) bin ich froh, dass ich so gut beraten worden bin sodass ich bis heute voll stille.
Wenn ich jetzt noch Fragen habe nutze ich das Stillcafe.

Sehr gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindung 04/2014
Entbindung 03/2010

Ich habe zwei Mal im Klinikum Leverkusen entbunden und mich für diese Klinik entschieden, weil es dort auch die Kinderklinik mit der Intensivstation ist. Zum Glück brauchten wir diese nach der Geburt nicht.
In beiden Schwangerschaften habe ich mich vorher in der Klinik angemeldet und bin dort sehr nett aufgenommen worden.
Von der ersten Entbindung gibt es nur positives zu berichten, hier möchte ich aber kurz von der zweiten Entbindung sprechen.
Im Kreißsaal bin ich die ganze Zeit sehr gut von den Hebammen betreut worden. Ich habe viele kennengelernt, da ich 19 Stunden gebraucht habe, bis unsere Tochter geboren wurde.
Die Hebamme, die dann bei der Geburt dabei war, ist noch sehr jung gewesen, trotzdem hatte sie viele hilfreiche Tipps und hat mich immer wieder aufgebaut, so dass es eine ganz natürliche Geburt wurde.
Da es zu dieser Zeit sehr voll im Kreißsaal war, hat es mit der Nachversorgung etwas gedauert, aber so konnten wir in Ruhe die gemeinsame Zeit mit unserer Tochter genießen.

Auf der D2 sind wir dann auch herzlich aufgenommen worden. Alle Schwestern und Hebammen waren immer sehr nett und hilfsbereit.
Beim Stillen im Stillzimmer wurde man immer unterstützt, so dann ich unsere Tochter jetzt tatsächlich voll stillen kann.
Auf alle meine Fragen gab es immer eine kompetente Antwort.

Ich würde diese Klinik immer zu 100% empfehlen.

Macht nicht den selben fehler

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
?
Kontra:
sehr viel
Krankheitsbild:
Schwanger
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier meinen Sohn entbunden und kann es keiner empfehlen das selbe zu machen.
Die Betreuung, Beratung und Verpflegung wie die jungen unerfahrenen möchtegern Ärzte und Ihre teils uninteressierten,emphatielosen jung-Hebammen sollten dringend geänderten werden.

Kaiserschnitte wie am Fließband. Ich hatte das Gefühl, dass ein Kaiserschnittt OP-Team wirklich 24 Stunden am Werk ist.

Wenn Euch euer und das Wohl eures Kindes am Herzen liegt und Ihr es nicht bereuen möchtet, wählt lieber nicht diese Klinik.

Geld machen um jeden Preis.

Die Klinikleitung sollte mal Ihre Frauen hier entbinden lassen, um zu merken, dass vieles gewaltig nicht legitim ist.

Nie wieder hier.
Bin einfach enttäuscht von allem.

Klinik zu 100% nicht zu empfehlen.

1 Kommentar

Elke2203 am 21.06.2015

Meine Tochter hat vor 4Tagen im Klinikum Leverkusen entbunden.Die Entbindung wurde durch eine Sectio durchgeführt.Die Ärzte und Hebammen waren sehr freundlich und Kompetent.Auch die Sectio selber verlief sehr gut.Die Betreuung im Kreissaal war sehr gut,auch nach der Sectio.In der Zeit wo wir uns im Kreissaal befanden,wurde nur eine Sectio durchgeführt.Nach Aussage der Klinik werden auch nur 3 geplante Sectios durchgeführt.Schlimm war die Betreuung auf Station D2

Von 22 Uhr bis zu nächten Mittag kein Essen!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Zimmer nach upgrade und Intensivstation hell großzügig und sauber
Kontra:
Keinen perönlichen Ansprechpartner
Krankheitsbild:
Arm- und Beckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lange Wartezeiten wenig Zuwendung von 6 bis 8 h und weitern 6 h bis zur Versorgung mit Essen.
Patientin sollte nach Becken und Armbruch über Nacht nach hause und am nächsten Tah wiederkommen!

Niemals diese Klinik aufsuchen!!!

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was für eine Behandlung?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden ( )
Pro:
NICHTS
Kontra:
Alles ist negativ
Krankheitsbild:
Schwere Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Bruder wurde in dieser Klinik mit Keimen angesteckt und ist daran gestorben, da die Klinik noch nicht einmal in der Lage war, die Ursache herauszufinden. Dies geschah dann erst in der Uniklinik Bonn. Dabei hätte nur ein Abstrich gemacht werden müssen und die Hygienevorschriften auf der Intensivstation eingehalten werden!!!! Weiter wäre es schön gewesen, wenn man die Patienten entsprechend des Krankheitsbildes untergebracht hätte. Aber was solls, sind ja nur Menschenleben mit denen man dort "hantiert".

Das war 2011. Die Intensivstation wurde damals geschlossen und es starben noch mehr Menschen an diesem Keim, der eigentlich ausgerottet ist.

Da mein ehemaliger Bericht gelöscht wurde (weil es zu hart formuliert war), muss ich mich etwas diplomatischer ausdrücken...(was mir wirklich schwer fällt, denn ich bin der Meinung, dass die Menschen gewarnt werden müssen.)

Multiplizieren Sie mein Gesagtes mit der Unendlichkeit und Sie werden im geringsten erahnen, was ich von dieser Klinik halte und wie meine Empfehlung aussieht, diese Klinik aufzusuchen.

In der Werbung diese Klinik als "Gesundheitsklinik" darzustellen ist eine Frechheit!

negative Erfahrungen

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die Stadt Leverkusen ist schön
Kontra:
das Klinikum Leverkusen
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf der Suche nach Patienten oder Angehörige die ebenfalls schlechte Erfahrungen gemacht haben und interesse haben mir davon zu berichten. Bitte Pn ( Privatnachricht ) an mich. Die Angaben werden vertraulich behandelt.Gerne Patienten die 2011 - 2014 auf der Intensivstation gelegen haben nach einer Darm- Op oder ähnliches. Mir geht es vor allem um Patienten die sich dort mit Keimen infiziert haben, aber auch alle anderen Erfahrungen sind interessant.Alles weitere dann im privaten Austausch,

Profis am "kardiologischen Werk"

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Krankenhaus? Hoffentlich nicht wieder, wenn doch, dann dort!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (transparent und umfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hochkompetentes und professionelles Ärzte- und Mitarbeiterteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes Patientenmanagement)
Pro:
hohe Fachkompetenz aller beteiligten Krankenhausmitarbeiter
Kontra:
keine Angaben möglich
Krankheitsbild:
Koronarsklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Verlaufe von zwei Herzkathedereingriffen wurden mir während eines einwöchigen Krankenhausaufenthaltes insgesamt 6 Stents erfolgreich gesetzt. Ich wurde von professionellen Pflege- und hochqualizierten Kardiologenteams betreut und fühlte mich zu jeder Zeit umfassend und transparent mit den wichtigen Informationen versorgt (der Eingriff ist völlig schmerzfrei, nicht traumatisierend und nur von kurzer Dauer - niemand muss Angst davor haben!).

Die Unterbringung im Patientenzimmer mir drei Betten hat mich nicht gestört, da ich "Bettnachbarn" angetroffen habe, mit denen man sich vernünftig unterhalten konnte. Die Zimmer waren sauber und gepflegt.
Die Krankenhausverpflegung bewerte ich mit einem "sehr gut", wohl wissend, dass ich nicht in einem sechs Sterne Haus logiert habe, sondern in einem Krankenhaus, in dem nun mal nicht a la Carte gegessen werden kann.

Das Leben ist kein Wunschkonzert!

Mein größter Wunsch konnte im Klinikum Leverkusen erfüllt werden: mir wurde kompetent geholfen und ich wurde gesund nach Hause entlassen.

Danke!

Langer Krankenhausaufenthalt, Frühgeburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetentes, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe im Mai 2013 hier unseren Sohn zur Welt gebracht. Hatte viele Probleme in der Schwangerschaft und musste vor der Geburt 5 Wochen in der Klinik bleiben. Hatte einen sehr kurzen Gebärmutterhals, zu früh When etc. Wurde super betreut so dass nie Sorgen hoch kamen. Das Personal war immersehr kompetent und hilfsbereit. Man konnte immer Fragen stellen.

Das Team im Kreißsaal hat dann alles dafür getan, dass ich unseren Sohn, obwohl er in der 32+2 SSW zur Welt kam, normal zur Welt bringen konnte. Dies ging nicht ohne Probleme, hat aber alles gut geklappt.

Danach kam er auf die Kinderintensivstation. Auch hier war das Personal immer freundlich, kompetent und für einen ansprechbar. Uns wurde gezeigt wie wir ihn versorgen können und uns wurde die Sorge genommen dass ich ihn nicht stillen könnte. Dank der tollen Stillberaterinnen hat es gut geklappt! Zwar war es anstrengend und aufwendiger durch das abpumpen, aber das hab ich gerne in Kauf genommen.

Nachdem unser Sohn fast 3 Wochen auf der Intensivstation war wurde ich mit ihm zusammen auf die Mutter-Kind-Station aufgenommen. War toll somit könnten wir uns intensiv kennenlernen und ich ihn 24Std versorgen :-)

Kann grad bei einem schwierigen Schwangerschaftsverlauf kann ich die Klinik besonders empfehlen

top Klinik

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss erstmal sagen dass ich wirklich schockiert bin über dem was hier alles so negatives steht! Ich war 6 Tage auf der D2 Station habe am 23.04.2014 entbunden und muss sagen dass alles wirklich top war. Alle sind sehr freundlich und sehr sehr hilfsbereit und arbeiten wirklich profesionell. Egal wer einem über den Weg läuft ob Ausbildendende Hebammen oder Schwestern!! Ich würde diese Klinik jederzeit weiterempfehlen! Der größte Minus Punkt wäre für diese Klinik dass ein Familienzimmer pro Nacht 160 € kostet - dieser Preis ist unglaublich!!!!

Absolut zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage auf Station D2 und ich kann beim besten Willen nichts negatives berichten.
Besonders im kreissaal sind ALLE die ich während meines Aufenthalts dort kennenlernen durfte absolut nett,freundlich und immer für einen Spaß zu haben.
Ich bekam einen Kaiserschnitt und wurde auch danach super betreut und es war immer jemand da wenn ich es brauchte.
Ich würde jederzeit wieder dort entbinden und kann es zu 100% weiterempfehlen.
Selbst das Essen war gut und das Frühstücksbüffet fande ich sehr lecker und reichhaltig.
Vielen lieben dank an alle Hebammen,Ärzte und Schwestern!!!

HORROR!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
eingeleitete Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbinden Sie auf keinen Fall in Leverkusen, außer Sie benötigen eine Kinderklinik.

Die medizinische Beratung war unterirdisch. Ein auffälliges CTG wurde von morgens 6 bis abends um 22 Uhr als normal bezeichnet. 10 Min. später kommt eine Oberärtzin und es musste sofort ein Kaiserschnitt gemacht werden, das Kind habe Stress, und könne keine normale Geburt mehr überstehen. Trotz mehrfacher Nachfrage von uns hieß es immer von den Hebammen, es wäre alles normal.

Die Hebamme nach der Geburt hat uns im Kreissaal angepampt und sehr schlecht behandelt. Wir wollten auf unser Zimmer, waren 24 Std. wach und es war eiskalt im Kreissaal. Sie weigerte sich, uns auf die Station zu bringen, da hätte keiner Zeit, was wir denn da wollten. Unfassbar.

Nach der Geburt hat auf der Station niemand nach mir geguckt. Als das Bett voller Blut gelaufen war, klingelte ich mal und dann brach Panik aus.

Es kam auch generell nie jemand nach mir oder dem Kind gucken. Wenn man etwas fragte, waren alle genervt oder hatten gar keine Zeit.

Trotz bei allen Stellen vorher mitgeteilt, wurde eine Hüftdysplasie meiner Tochter erst am 3. Tag festgestellt. Wir waren davon ausgegangen, dass direkt ein Ultraschall gemacht worden war.

Die Hebammen haben mich emotional erpresst. Ich hatte keine Milch, musste aber alle 3 Stunden zum Abpumpen gehen. Bis ich mich am 6 Tag der Qual zur Flasche für mein Kind entschieden hatte. Bis dahin war ich ein nervliches Wrack. 48 Stunden am Stück wach. Mein Mann hat dann gesagt, du musst schlafen und hat unsere Tochter nachts zu den Hebammen draußen gegeben. Die kam dann nachts rein und weckte uns und meinte zu meinem Mann, unsere Tochter würde schreien, dabei schlief sie ganz brav. Das war reine Schikane. Um 6 Uhr morgens brachten sie sie uns schon wieder.

Dieses Krankenhaus hat mir die erste und einzige Geburt gehörig versaut und mich depressiv gemacht. Gehen Sie auf keinen Fall hin, wenn sie nicht müssen.

Kreissaal top! Station flop!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Übersichtlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super grosses Lob an die Hebammenstudentinnen und Hebammen im Kreisaal.Meine Wehen hielten sehr lange an, deshalb wurde ich liebevoll betreut vorallem von den Studenten. Vielen dank.

Doch die Station machte dies wieder zu nichte. Viele Hebammen waren frech und nicht sehr verständsnissvoll.Man sagt eine frischgebackene Mutter braucht Ruhe und sollte kein Stress haben. Doch ich habe das Gegenteil erfahren müssen. Das man schon früh anlegen sollte ist klar.Aber, wenn man noch kein milcheinschuss hat und das Kind 3 Tage nur von Vormilch leben musste, ständig tag und Nacht vor Hunger schreit .... Ich lag 40 Stunden in den wehen und danach 3 tage wach. Ohne Schlaf. Es wird gelässtert und der Mutter wird Druck gemacht. Überdenkt das nochmal mit *Stillfreundliches Krankenhaus*...
Nur für ein Zertifikat und die statistik.Das war nur die kurze Fassung.........

Keine Hilfe, nur Abwimmelungsversuche

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles, Arzt, Schwestern, Anmeldung
Krankheitsbild:
Eitrige Mandelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal in der Ambulanz ist total unfreundlich. So bin ich noch nicht behandelt worden. Ich kam mit einer eitrigen Mandelentzündung, da mein Antibiotika nicht anschlug und die Schmerzen immer schlimmer wurden. Das einzigste was immer wieder versucht wurde war, mich immer wieder in die HNO-Klinik nach Holweide schicken zu wollen.

Als ich dann nach 2 Std. mit dem Arzt sprechen konnte, hat dieser nicht einen Blick auf meine Mandeln geworfen oder gefragt welches Antibiotikum ich nehme. Meine Mandeln waren mittlerweile übersäht mit weißen Flecken. Das hat den Arzt überhaupt nicht interessiert. Ich durfte mir sogar noch anhören, dass das ja eine Notfall-Ambulanz sei. Höllische Schmerzen, so dass man seinen eigenen Speichel nicht mehr runterschlucken kann ist für die also kein nennenswerter Notfall.

Vor 4 Monaten war ich mit dem selben Problem auch dort. Damals war die Anmeldung unfreundlich, aber der Arzt hat sich wenigstens bemüht und mich untersucht und am Ende bekam ich auch ein Antibiotikum verschrieben. Diesmal war wirklich durchweg alles schlecht!! Und es war nicht das erste mal.. Traurig bei einer Klinik, die das Nonplusultra sein möchte!

nicht empfehlenswert

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Empfang
Kontra:
Schwestern, Wartezeit, Diagnose
Krankheitsbild:
Schwellung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste das Klinikum heute aufsuchen, da mein Finger gestern Abend spät plötzlich anschwoll und ich meinen Ring nicht mehr abnehmen konnte. Mit Seife, Creme etc ging es nicht. Kühlen half auch nicht. Also fuhr ich heute mittag als der Finger noch dicker war und schmerzte in die Notaufnahme.
Die Dame an der Rezeption war sehr nett und ich kam trotz vollen Wartezimmers in den Behandlungsraum. Direkt kam eine sehr schlecht gelaunte arrogante Schwester und fragte ohne Begrüßung, was passiert wäre. Ich schilderte das Anliegen und musste mich daraufhin wie ein dummes Mädchen behandeln lassen, das zu blöd ist, einen Ring auszuziehen. Die Dame unterstellte mir mehrfach, dass eine Verletzung voraus gegangen sein muss, was ich verneinte. Ihre Aussage: Ohne Grund schwillt ein Finger nicht an! Nein, natürlich tut er das nicht, deswegen war ich ja da. Jedoch hätte ich mich weder gestoßen noch ähnliches. Das wollte die Dame aber so nicht verstehen. Schlecht gelaunt und unsensibel schnitt sie den Ring dann auf und schickte mich in den Warteraum. Nach 1h durfte ich zur Ärztin (nett, aber oberflächlich), die mich zum Röntgen schickte. Dort 1.5h Wartezeit, danach noch mal 1h im Wartebereich, bis ich wieder zur Ärztin durfte. Diese sagte mir in 3 Sätzen, auf dem Röntgen wäre nichts zu sehen und ich könnte nach hause. Die Schwester (nun eine andere), fragte ob sie mir denn einen Verband machen solle. Die Ärztin erwiderte, als wäre das völlig unwichtig, dass die Schwester das ja mal machen kann, Schaden täte es ja nicht..... die Krönung war dann, dass diese Schwester mir nun sagte, ihre Kollegin hätte ihr heute von einer Patientin erzählt, die ja ach so schlau sein wollte beim Ring ausziehen, der sie diesen dann hätte aufschneiden müssen..... ich sagte nur, danke, diese schlaue Patientin war ich...
Fazit: als Patientin fühlte ich mich überhaupt nicht ernst genommen. Unfreundlichkeit und schlechte Stimmung war vorrangig. Die Klinik ist recht herunter gekommen und wirkt nicht sehr hygienisch. Ich werde demnächst in eine andere Klinik fahren, denn als Privatpatient habe ich so etwas nicht nötig!

1 Kommentar

1lo152 am 21.05.2014

Die Notaufnaheme ist leider unterversorgt und es kann bis zu 14 Stunden dauern, bis nach vom Eintreffen und röntgen und Bettenorganisation alles organisiert ist.

Schade ist die aufgrund der Überlastung durch Schreibarbeiten, die sich 2 mal wiederholten je nach anwesende Person Ersthelfer , Aufnahme und ARZT mangelhafte ZUHÖRBEREITSCHAFT.
Mangelhafte Diagnosen und der Voeschlag bis Morgen wieder nach Hause zu gehen und erneut wieder zu kommen ( obwohl nicht gehfähig ) sind dann verständlich.

Hier könne Hinweise ud Wünsche ( Teilnarkose ) nicht so beachtet werden, wie sich der Patient das wünscht.

Die Vollnakose hat übrigends bei der Patientin zu einem Herzstillstand geführt und darausfolgernd zu zusätzlichen Brustschmerzen auch ohne Operation.
Ich hoffe die Sache kann doch noch zu eiener gute Weiterbehandlung führen...

Margenkarzinom

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachkenntnis, Zuwendung
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hohe Fachkenntnis und persönliche Zuwendungen angefangen vom Chefarzt bis zum letzten Pfleger/Pflegerin

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Station
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2013 bekam ich mein erstes Kind im Klinikum Leverkusen. Wegen der Kinderstation habe ich mich für diese Klinik entschieden, was ich im nachhinein bereut habe. Vom Kreißsaal kann ich allerdings nur positives berichten. Auf Station angekommen hat man mir nichts erklärt! Waschen, Windel wechseln, Nabelpflege und zum stillen wurde ich nicht beraten und musste wegen jeder Kleinigkeit fragen. Nach dem 2.Lebenstag hat mein Kind an Gewicht abgenommen, was eigentlich nicht sehr ungewöhnlich ist. Doch diese Schwestern und Hebammen haben mich durch ihre Art völlig verunsichert! Unfreundlich sagten sie mir, ich soll mein Kind alle 2 h wecken und das auch in der Nacht. Dadurch hatte ich das Kind fast 24 h an der Brust, weil sie natürlich zu müde war. In der Nacht hatte mein Kind eine verstopfte Nase und ich bat die Nachtschwester um Rat, weil mein Kind dadurch schwer geatmet hat und nicht trank. Sie sagte mir nur unfreundlich, dass es niesen muss. Es ist noch vieles mehr vorgefallen, dies würde hier aber den Rahmen sprengen. Ich möchte keinem von der Klinik abraten, da ich es sehr wichtig finde einen Kinderarzt vor Ort zu haben aber auf Station muss sich dringend einiges ändern.

1 Kommentar

juma28 am 13.03.2014

So erging es mir auch. Alle 3 Stunden abpumpen und mit nix in der brust stillen. Nun bin ich froh daheim zu sein und eine Hebamme zu haben die mich wieder aufgebaut hat und mir versichert das es meinen jungen gut geht. Denn durch die Leute war ich nur krank vor sorgen.viel Spaß mit deinem Kind.

Fahrlässige Fehldiagnose: "Zerrung" ist eine Thrombose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter der Aufnahme waren sehr freundlich
Kontra:
Untersuchung extrem oberflächlich, fahrlässige Fehldiagnose
Krankheitsbild:
Schmerzen im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Freund ist am Wochenende mit starken Schmerzen im Bein von einer Asistenzärztin in der Ambulanz untersucht worden. Sie hat nach einigen sehr oberflächlichen "orthopädischen" Tests eine Zerrung attestiert und Schmerzmittel und Wärme empfohlen.Auch nach unserem Hinweis, dass die Schmerzen auch bei Ruhe nicht besser werden bzw. bei Bewegungslosigkeit gleich stark bleiben, hat sie nicht von ihrer Diagnose abgebracht.

Nachdem die Beschwerden in den letzten 2 Tagen immer schlimmer wurden, hat heute ein niedergelassener Venenfacharzt eine schwere Thrombose in der tiefen Beinvene diagnostiziert.

Die Assistenzärztin in der Notaufnahme hatte sich das schmerzende Bein noch nicht einmal unbekleidet angeschaut, ganz zu schweigen von einem Ultraschall o.Ä. Und Wärme ist bei Thrombosen im Übrigen völlig kontraindiziert.

Ich glaube nicht, dass wir noch einmal mit gutem Gefühl in die Notaufnahme des Klinikums fahren. Mit Sicherheit würden wir uns aber nicht mehr mit einer solch oberflächlichen Bahandlung zufriedengeben. Die Notaufnahme war wirklich nicht überfüllt und auch wir haben nicht 'rumgedrängelt, es gab keinen Grund für eine derart eilige Diagnose.

Wartezeit mit ungewissen Ausgang

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Konnte nicht durchgeführt werden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine erste Erfahrung verbunden mit Klinikum Leverkusen war für mich sehr entteuschend.
Am Tag meines OP-Termins( auf den ich 2 Wochen gewartet habe und vorher 2 Monate auf die Untersuchung)habe ich einen Anruf von der Verwaltung bekommen mit der Bitte,ich sollte mich etwas gedulden und auf den nächsten Anruf warten, um zu erfahren, wann ich endlich kommen kann.Nach gut 3 Std. Wartezeit am Telefon erfuhr ich schließlich,daß ich überhaupt nicht kommen brauche,weil keine Plätze mehr frei sind.Wahrscheinlich aber nicht für Privatpatienten.
Mein OP-Termin wurde einfach so um über eine Woche verschoben,ohne Rücksicht auf mein Befinden und Schmerzen.
Professionell und fürsorglich sieht auf jedem Fall anders aus.

unzufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
hebammen auf Station
Kontra:
Kreissaal & Ärzte
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Liebe werdende Mütter/Väter,

ich habe mich für dieses Krankenhaus entschieden und würde es nicht noch einmal machen.
Ich habe mich hier nur angemeldet um weitere Menschen darauf aufmerksam zu machen das hier vieles nicht gut läuft. Dr. Kubilay sollte umgehend Änderungen vornehmen.
Die Hebammen im Kreissaal sind eine Katastrofe - ebenso die Ärzte.
Die Sauberkeit lässt sich vergeblich suchen in der Klinik.
Ich wurde nicht gut beraten und behandelt. Es wurde kein Interesse entgegengebracht bei Fragen oder Anmerkungen.
Die Hebammen auf Station waren zum Teil sehr gut und freundlich und haben wir sehr geholfen beim Stillen etc.
Im großen und ganzen kann ich die Behandlung und die Beratung nicht empfehlen.

durchaus zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreißsaal team Pflegepersonal
Kontra:
nach sorge Hebamme , , essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2012 meinen Sohn in der Klinik zur welt gebracht, bis auf eine zunächst relativ lange Wartezeit im Kreißsaal war ich sehr zufrieden, ich hab eine relativ junge Hebamme gehabt und bin super zufrieden.
Auf Station wurde geholfen wenn man fragen hatte.
Einziger Wermutstropfen. ... meine nach sorge Hebamme ebenfalls aus der Klinik war eine Katastrophe, kam entweder viel zu spät oder dann gar nicht mehr.

Entbindet lieber woanders

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Ältere, Efahrene Hebammen mit nützlichen tipps
Kontra:
Das System, Profitgier, unerfahrene Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich darauf hinweisen das die Bewertung von Mama-2013 sehr nach eigener Bewertung sich liest, somal auch jeder hier bewerten darf weil keiner nachvollziehen kann wer was schreibt. Ich habe mich gefragt von welchem Krankhaus da geschrieben wurde, als ich den Beitrag gelesen habe. Ich habe im Novemvber hier entbindungen und würde es NICHT nocheinmal machen. Die Profitgier hat hier auch gesiegt. Das Personal ist teils teils kompetent und freundlich. Viele zeigen kein Interesse oder fürsorge für einen. Manche von den Hebammen waren aber sehr gut. Bevorzugt die älteren, mit mehr Erfahrung, die man aber an einer Hand ablesen kann.
Allgemein habe ich mich aber nicht gut aufgehoben gefühlt.
Die Ärzte sind relativ jung und unerfahren und änsgtlich in Ihrem Vorgehen. Als ich wie fast jede die dort war einen Kaiserschnitt bekam in der OP lag musste ich alles mitbekommen was an mir vorgenommen wurde. Man hat an mir rumgeschüttelt und opeririert wie an einer Maschine.
Gott sei dank haben wir noch andere Mögichkeiten zu entbinden - so das man hier nicht mehr hin muss. Für mich ein Trauma und ein Schockerlebnis die Klinik. Entbindet lieber woanders und glaubt nicht diesen "NUR" positiv Beiträgen hier...

Klinikum Schlebusch immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Immer wieder
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Morbus Crohn Stoma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 3Wochen in der Klinik und kann mich nicht beklagen die Ärzte waren kompetent sehr nett und immer erreichbar.Das Pflegepersonal war immer nett und zuvorkommend.Die Stoma Betreuung war Super und sehr Hilfreich .Auch die Nachsorge klappt prima auch wenn der Weg von Zuhause bis ins Klinikum 140 km sind,die ich jederzeit bereit bin zufahren da ich dort gut aufgehoben bin.

Entbindung im Klinikum - gutes Zusammenspiel aller Beteiligten, gute Beratung, Kompetenz und Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute, freundliche und kompetente Betreuung, gute Stillberatung, schnelle Reaktionszeiten, optimales Zusammenspiel aller Beteiligten, Empathie und Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Anmeldung zur Geburt, die Aufnahme, die Betreuung vor, während und nach der Geburt als auch die Informationen, Tipps und Empfehlungen, die wir erhalten haben, waren jederzeit einwandfrei. Die Zusammenarbeit von Hebammen, Ärzten, Anästhesisten und Pflegepersonal war optimal abgestimmt. Man spürt die Erfahrung der Mitarbeiter im Klinikum. Bei Fragen stand jederzeit jemand zur Verfügung mit schnellen Reaktionszeiten. Auch Beratung zu Stillen, Wickeln, Gewichtsentwicklung des Kindes, Untersuchungen, usw. war kompetent und qualitativ hochwertig.
Auch für die Zeit, als wir nach der Geburt zu Hause waren, haben wir hilfreiche Tipps mitbekommen und auch das Angebot, uns jederzeit melden zu dürfen bei Fragen.
Während des gesamten ersten Jahres des Babys fühlen wir uns gut aufgehoben, bei den ausgebildeten Stillberaterinnen, die einmal wöchentlich das Stillcafé anbieten, um dort alle Fragen rund um Stillen und Ernährung im ersten Lebensjahr zu klären.
Ich würde jederzeit alles genauso machen und empfehle es bedenkenlos weiter. Besser hätte ich es mir nicht vorstellen können.
Die negativen Bewertungen kann ich gar nicht nachvollziehen, da ich auch von allen, die ebenfalls im Klinikum zur Entbindung waren, nur Gutes gehört habe - selbst bei Schwierigkeiten unter der Geburt oder danach.

Never ever Klinikum Leverkusen, eine einzige Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Absolut katastrophale Zustände dort
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich absolut NICHT zu empfehlen. Sehr ungeordnete Patientenakten. Mir wurden 2 Tage hintereinander Laborwerte genannt, obwohl niemand mir Blut abgenommen hat. Im KH verordnete Untersuchungen fanden gar nicht statt, und es wurden Patienten fehlerhafte Medikamente hingelegt. Diese waren für ganz andere Patienten gedacht. Die Lärmkulisse ist enorm dort, und die Klinikleitung reagiert auf Beschwerden überhaupt nicht. Es waren ca 150 Angehörige eines schwer kranken Sinti / Roma dort, die alles besetzten und sich unter aller Sau benahmen. Besetzten rauchend die Eingangshalle und die Fahrstühle, bedrohten Patienten, spuckten überall hin, und die Kinder spielten in der Eingangshallte Fussball. Die Klinikleitung hat auf Beschwerden der Patienten überhaupt nicht reagiert, obwohl sich Patienten nicht mehr sicher fühlen konnten. Gehbehinderte Patienten konnten zu dieser Zeit die Zimmer nicht mehr alleine verlassen, da sie umgerannt und weggestossen wurden. Auch wurden die Aufzüge als Kinderspielplatz genutzt, so das ein Verlassen der Stationen fast unmöglich war. Nachts spielten die Kinder dieser Roma / Sintifamilie auf den Stationen Ball und Fangspiele, so das an Schlaf nicht zu denken war. Auch hier keine Reaktion der Klinik. Auf die Bitte der Patienten diese Störungen durch Polizei o.Ä abzuschalten wurde nicht eingegangen. Für mich ein absolutes No-go. Nie wieder setze ich einen Fuss in diese Klink, das steht fest. Für mich sollte ein KH ein Ort sein an dem sich Patienten sicher fühlen, dieses wurde da mit Füssen getreten. Ich habe mich dort jedoch weder Ärztlich sonst sonstwie gut und sicher aufgehoben gefühlt. Habe genau deswegen dann auf Entlassung gedrängt, und werde meine Behandlung in einem anderen Krankenhaus fortfühlen lassen. Es kann nur besser werden, egal wo. POSITIV fand ich dort lediglich die Freundlichkeit des Pflegepersonals. Da gab es rein gar nichts negatives drüber zu berichten, das war 1 A !

3 Kommentare

lonnigan am 24.11.2013

Diese Zustände sind politsch so gewollt....
In diesem Sinne ist das Verhalten der Klinikleitung durchaus verständlich.
Alles gute für Sie.

lonnigan

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Kann ich nur empfehlen

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011 bis 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Abends ist das Personal unterbesetzt
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Krebserkrankung war mein Ehemann 3 Jahre lang, insbesondere bei der Gastroenterelogie regelmäßig in stationärer Behandlung. Die ärztliche Versorgung war einwandfrei und auch das Personal hat sich sehr gekümmert und war immer ansprechbar. Ich würde jederzeit diese Station weiter empfehlen, was bei der Onkologie nicht der Fall wäre.

Keine Empfehlung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Interesse für den Patienten)
Pro:
wenig
Kontra:
vieles
Krankheitsbild:
geburt
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Also vorab ist es schon auffällig wie viel negatives über diese Klinik berichtet wird. Natürlich sind es Erfahrungen die persönlich gemacht wurden sind und nicht für jeden zutreffend sind. Dennoch wirkt es zutreffend was die Allgemeinheit schreibt.
Ich persönlich bin auch enttäuscht und würde keinem Empfehlen hier zu entbinden, somal der Arzt es nicht für notwendig hält.
Das Personal im Kreissaal saß die meiste Zeit in Ihrem Kontrollbereich mit Ihren Bildschirmen und zeigte kaum Interesse für einen. Alle 2 Stunden kam die Hebamme und kontrollierte mich. Die meiste Zeit war ich auf mich allein gestellt. Es kam mir so vor als hätte die Hebamme keine Lust und keinen Nerv mit mir die Entbindung zu leisten. Keine Tipps, keine persönliche Hilfeleistung. Einfach enttäuschend alles...
Seit beginn meiner Wehen lag ich nur auf dem Bett unter der CTG und habe nur darauf gewartet bis etwas geschieht. Habe bis zum Zeitpunkt als der Oberarzt reinplatze nur gelegen, was ziemlich anstrengend war. Es wurde keine andere Stellung, oder Entbindungsmöglichkeit empfohlen... Es endete mit einem Kaiserschnitt. Grund: Mein Kind lag schief im Becken mit dem Kopf. Natürlich gebe es andere Möglichkeiten die uns aber abgeraten wurden. Meine Hebamme sagte mir auch das die Erfahrenen Leute alle die Klinik verlassen haben und nur noch unerfahrene Hebammen und Ärzte tätig sind.
Die D2 ist auch ziemlich herunter gekommen und könnte genauso gut eine Zickenabteilung sein.
KEINE EMPFEHLUNG meinerseits

1 Kommentar

[email protected] am 20.12.2013

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von Gigi74, Hoppe23 und Maras46 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Redaktion – www.klinikbewertungen.de

Sehr hohe Kaiserschnittrate

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unerfahrenes, sehr junges Personal im Kreissaal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (war OK)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Alternativen angeboten zum Kaiserschnitt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kam uns wie Massenabfertigung vor)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo liebe werdende Eltern, Mütter, Väter
Meine Frau hat sich für das Klinikum Leverkusen entschieden, da es eine Kinderstation hat, was aber nicht Entscheidungsgrund sein sollte, wenn die Schwangerschaft gut verläuft.
Das System der Entbindung wie man es "Normalermalerweise" kennt, wird hier nicht angewendet. Als nach 7 Tage eingeleitet wurden ist, bekam meine Frau auf Wunsch eine PDA - nach dem dann 2 Stunden keine Wehen kamen, wurde Ihr ein Wehen-tropf verabreicht, welches dann kaum gewirkt hat. Dann hat man wiederum diese erhöht usw. Dann wurde die Fruchtblase mit der Hand zerplatzt So ging es weiter von 3 Uhr Morgens bis 12.30 Uhr - und meine Frau lag in dieser Zeit nur auf der Liege und durfte nicht aufstehen??? was dann schließlich dazu führte das unser Sohn schief im Becken lag mit dem Kopf. Was nach Ansicht vieler anderen Hebammen und Ärzte das Ergebnis von zuviel auf der Seite liegen ist. Entscheidung des "Erfahrungslosen + Ängstlichen Oberarztes" = KAISERSCHNITT - Auf der Entbindungsstation D2 haben von 10 Frauen = 8 Kaiserschnitte bekommen.
Mein Frau möchte dort nicht mehr entbinden - falls eine zu einer neuen Schwangerschaft kommen sollte. Ich als Ehemann kann nur abraten. Es sei denn Ihr möchtet einen Kaiserschnitt - da sind die bestens geübt...

2 Kommentare

FranzNix am 06.11.2013

Hallo Maras46,

Wie ich Ihrem Kommentar entnehmen kann,sind Sie selbst Mediziner da Siesich so gut auskennen.
Sie schreiben Ihre Frau durfte nach einer PDA nicht aufstehen,es ist wohl logisch,daß die untere Extrimität ab dem Becken betäubt ist und die Sturzneigung viel zu groß.

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Positiv überrascht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr skeptisch, was das Klinikum Leverkusen angeht, da man so viele negative Bewertungen findet. Wir haben uns dann schlussendlich eigentlich nur wegen der Kinderklinik für eine Entbindung in Leverkusen entschieden - und waren dann sehr positiv überrascht. Wir hatten Glück, dass in unserer Nacht keine weiteren Geburten stattfanden und fühlten uns dementsprechend gut betreut im Kreissaal. Die beiden Hebammen (Schichtwechsel) waren äußerst sympathisch. Auf der Station haben wir dann auch durchweg gute Erfahrungen gemacht. Das ganze Team war sehr sympathisch und man hatte immer einen Ansprechpartner, wenn es irgendwelche Probleme gab. Schade war nur, dass wir kein Familienzimmer bekommen haben. Ich würde das Klinikum jedenfalls uneingeschränkt weiter empfehlen.

3 Kommentare

Maras46 am 25.10.2013

Dieser Beitrag stinkt nach Eigen-Kommentar

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Kaiserschnitt Klinik Leverkusen

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (egal was ist = CTG)
Pro:
Kinderstation/-Klinik / Erste Hilfe Verrsorgung
Kontra:
Hohe Kaiserschnittrate
Krankheitsbild:
Schwanger
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir würden dieses KH nicht weiterempfehlen wenn es keine Komplikationen in der Schwangerschaft gibt und soweit alles bei Mutter und Kind in Ordnung ist. Es ist nunmal dafür bekannt das die in Akkord "Kaiserschnitte" tätigen -Leider-
Da unser Baby 7 Tage nach dem errechneten Entbindungstermin lag, wollten sie die Geburt einleiten, was dann zu Komplikationen führte. Was unseres Erachtens zu früh ist und unser auch noch nicht bereit war. Entbindet lieber wo anders - ist unsere Empfehlung für alle werdende Eltern

1 Kommentar

[email protected] am 20.12.2013

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von Gigi74, Hoppe23 und Maras46 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Redaktion – www.klinikbewertungen.de

Eine Top Klinik

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Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super klinik kann ich nur weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super beratung sind für alle Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach toll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr freundlich)
Pro:
War alles sehr Possitiv,fand nichts negatives
Kontra:
Krankheitsbild:
cmv
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Also ich kann aus eigener Erfahrung sagen die klinik ist echt ein Traum die ganzen Hebammen und Ärzte so freundlich fühlen richtig mit dir bei mir wurde cmv ein herpesvirus in der schwangerschaft festgestellt,das war erst mal ein schock aber meine Frauenärztin hat mich dann zum dr Balt ein ausgezeichnerter Arzt kann ich echt nur weiterempfehlen überwiesen die kleine wurde dann dort durch eine Nabelpunktierung mit dem mittel Cytotect behandelt habe sie dann am 14.09.2013 eine gesunde Tochter zur welt gebracht bin überglücklich ich kann die Klinik einfach nur in den himmel loben und echt nur jedem empfehlen Herzlichen dank nochmal an das gesamte Klinikum und besonderst an Herrn doktor Balt ganz liebe Grüße :-))

Alle Ängste waren überflüssig

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Prof.Vestweber war immer ansprechbar
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Billroth II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

August 2013 wurde ich von Prof. Dr. Vestweber am Magen operiert. Es war eine durchaus komplizierte OP. Habe mich von der 1.Minute an sehr wohl gefühlt. Prof. Vestweber ist ein absolut kompetenter und sehr menschlicher Arzt.

2,75 Stunden auf Bett gewartet

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte
Kontra:
Management
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Neurologischeklinik ist besser als ihr ruf

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Viel Verständnis für die eigenen Ängste
Kontra:
Das Brot was man abends zum essen bekommt
Krankheitsbild:
Muskelschwund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich war vom 18.7-27.7.13 da.Ich kann von meiner Seite nur sagen das die Neurologischeklinik super war .Es ist zwar ein alter Bunker mit WC und Duschen noch auf dem Flur aber sehr sauber. Fand es sauberer als manche andere Klinik in Leverkusen da ich dieses Jahr ja schon 6 wochen wo anders lag.
Schwestern sind echt top und haben echt noch zeit für einen da die Stationen klein sind ich lag auf H3 und da muss ich ja im Oktober auch wieder rein.Die Ärzte sind super und haben bei der Visite auch genung zeit bei mir zeitweise ne Halbe std.Essen was ja auch wichtig ist war auch super immer richtig heiss Nur das Abendbrot da müsste man mal den Bäcker wechseln das ist der einzige mangel den ich sagen kann.Das einzige was echt übel war sind die Neurologischen Untersuchungen die sind echt übel Sehr Schmerzhalt aber das ist wie Kinder kriegen wenn man es hinter sich hat hat man es auch wieder vergessen.

Alles war gut

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle meine Fragen wurden ausführlich und geduldig beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens geklappt
Kontra:
Krankheitsbild:
Deformationen im Fuß bei CP -Operation
Erfahrungsbericht:

Von der ersten Kontaktaufnahme zur Terminabsprache, über zweimalige ausführliche Beratungen bis zur Einweisung an meinem "Wuschtermin" ( Danke, Herr Oberarzt D.) immer Freundlichkeit und Kompetenz.
Am Einweisungstag von der Patientenaufnahme über Patientenmanagement, Labor, EKG und Röntgen wegen meiner Schwerbehinderung freundliche Begleitung.
Schönes Zimmer, ausführliches Gespräch mit der Stationsärztin.Meine Bitte um teilweise notwendige zusätzliche Hilfeleistungen wurden an das Pflegepersonal weiter gegeben und stets erfüllt. Meine Allergie war auf der Station und im OP bekannt und wurde berücksichtigt.
Gute ärztliche und pflegerische Betreuung und Nachsorge. Viel frisches und gesundes Essen. Ein freundlicher, dem Patienten zugewandter Umgang von Pflegepersonal und Ärzten. Alle notwendigen medizinischen Hilfsmittel wurden umgehend besorgt.
Meine Bettnachbarin war sehr schwierig da schwerkrank. Mit gutem Willen und Humor und Geduld kann man die Situation ertragen. Niemand garantiert mir, dass mich nicht auch einmal solch ein Schicksal trifft und dann möchte ich auch nicht in einer Besenkammer abgestellt werden.
Ausführlich informiert, wie ich mich postoperativ zu verhalten habe, wurde ich entlassen.
Die Nachsorgetermine im Klinikum habe ich bereits.
Ich habe nichts zu meckern, mein Dank gilt dem Ärzteteam, dem medizinischen- und Pflegepersonal und den Menschen in der Verwaltung. Alles war gut.

Cholecystektomie

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
der operierende Professor lies sich nicht blicken
Krankheitsbild:
Gallengänge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Privatpatient
Bei einer Entfernung der Gallenblase wurden die Gallengänge an der Leber beschädigt!
Folge: "knapp davor" und 6 Wochen KH Aufenthalt mit seitlichen Beutel. 5x ERCP (Stent).

1 Kommentar

SB1969 am 23.01.2014

Das habe ich schon öfter gehört, dass bei OP´s in dieser Klinik andere Organe verletzt werden oder nicht wieder korrekt vernäht werden!!

Hervoragende Klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrokopie des Kniegelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute wurde bei mir eine ambulante Arthroskopie durchgeführt.
Sehr freundlicher Empfang und ein tolles Team. Vor und nach der OP Informationen von den Ärzten.
Habe im Gegensatz zum Vorjahr ( Privatarzt, wochenlang Schmerzen und keinen Ansprechpartner) kaum Schmerzen und kann ohne große Schwierigkeiten laufen.
Ich würde die Klinik jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
Dem Personal einen großen Dank für das "Betüddeln "

Anne Gilsdorf

Wie es sein soll

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach meiner Entlassung erläuterte der behandelnde Arzt die Resultate der erst später abgeschlossenen Laborwerte telefonisch und beantwortete meine sich daraus ergebenden Fragen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, gutes Ambiente
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
PNP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zwecks Ursachenerkundung meiner PNP 4 Tage im Klinikum. Den Tipp das Klinikum Leverkusen aufzusuchen hatte ich von meiner überweisenden Neurologin, der ich dafür dankbar bin.
Ich wurde von der Physiotherapeutin angefangen über den Stationsarzt bis zum Chefarzt freundlich und kompetent behandelt. Es fiel mir leicht ein Vertrauensvehältnis aufzubauen, es gab für mich keine negativen Randerscheinungen oder Irritationen.
Das Zimmer war freundlich und modern, das Essen gut und der Service freundlich.
Meine Erwartungen wurden voll erfüllt.

Schulterarthroskopie

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde Oktober 2012 (3 Tage Aufenthalt) an der Schulter operiert (Arthroskopie).Vor der OP musste ich mich im Geräterraum umziehen und wurde mit dem Bett im OP geschoben. Im Februar 2013 (4 Monate schäter) war
meine Bewegung immer noch eingeschrängt. Jetzt stellt sich herraus, dass ich Verklebungen an der Schulter habe und angeblich eine Sehne angerissen ist. Aus diesen Gründen muss ich nochmal an der Schulter operiert werden. Aber nicht in dieser Klinik.

1 Kommentar

Biene1981 am 14.02.2018

Hallo wie hat man das bei ihnen fest gestellt. Bin am 22.11.17 an der schulter operiert worden und laufe seit sem nur noch mit schmerzen rum.. !!!

Nie wieder ein Fuß in diese Klinik setzen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vom ersten bis zum letzten Tag einfach nur schrecklich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hatte in 8 Tagen mind. 7 verschiedene Ärzte - und jeder sagte etwas anderes!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Pflegepersonal & Ärzte
Krankheitsbild:
späte Fehlgeburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe erfahren,dass das Herz meines Kindes nicht mehr schlägt (was für uns ein großer Schock war). Doch in diesem Krankenhaus musste ich mich eher um das kümmern was das Pflegepersonal & Ärzte sagten & taten, als auf das was auf mich zu kommen sollte (und zwar die Entbindung meines Babys). Das Pflegepersonal war sehr unkompetent, was mein Problem anging, z.B.kaum Feingefühl, falsche Medikamenten gabe... Ärzte die für die Einleitung der Wehen IMMER zu spät kamen (sogar bis zu 16Std.), leichtes Medikamenten wechsel, weil die Med. nicht mehr auf Lager sind, jeder gibt einen anderen Befund...erst nachdem die Oberärztin ein hartes Wort gegenüber dem Pf-personal & Ärzte gehalten hat (& das nach 6 Tage Wehen einleiten), waren sie etwas "wacher". Ich wäre psychisch fast wahnsinnig geworden. Ich habe 4 Tage auf eine Hebamme gewartet, um zu besprechen wie die Geburt & die Verabschiedung verlaufen sollte.
Ich habe noch vieles, vieles mehr durchgemacht...doch der Höhepunkt war nach der Entbindung, die Ausschabung - obwohl ihnen bekannt war, dass ich gegen ein Medikament allergisch war, wurde auch dort geschlampt. Beim aufwachen von der Vollnarkose hatte ich schwere Atemnot, wenn mein Mann (Krankenpfleger) nicht dabei gewesen wäre....naja, meine Sauerstoffsättigung war schon auf 80% und ich bekam noch nicht mal Sauerstoff, erst nachdem mein Mann ihnen gegenüber lauter geworden ist.
Ich habe in diesen 8 Tagen die Hölle erlebt und hoffe, dass es keinem anderen so ergehen muss...überlegt gründlich welche Klinik ihr aufsucht!!!

Sehr gute Chirurgie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientenaufnahme ist gut organisiert)
Pro:
Entfernung der Schilddrüse ohne Komplikationen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenresektion
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines knotigen Strumas und einer Schilddrüsenautonomie wurde bei mir die komplette Schilddrüse entfernt. Operateur war der Chef der Cirurgie, Prof. Vestweber.
Weder die Stimmbandnerven noch die Nebenschilddrüsen haben Schaden davongetragen, ein einwandfreies Ergebnis, das mein Vertrauen in den Arzt und die Klinik bestätigt hat.
Die Betreuung auf der Station C4 war gut, ebenso die Organisation rund um den Klinikaufenthalt. Einziges Manko war aus meiner Sicht die Verpflegung, die nicht auf Patienten mit Laktoseintoleranz eingestellt war (beispielsweise gab es keine Sojamilch oder andere laktosefreie Produkte).

Bloss nicht nach Leverkusen

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einfach nur schrecklich.

Sehr zufrieden mit Ärzten und der Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Ungeklärte Schnerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit unklaren Schmerzen nach wochenlangen Laufereien von Arzt zu Arzt endlich ins Krankenhaus eingewiesen worden.
Auf der Station C3 wurde ich sehr nett empfangen und in mein Zweibettzimmer gebracht. Die ganze Station ist neu und auch die Zimmer sind hochmodern eingerichtet. Hier hat jedes Bett einen eigenen Fernseher. Besser geht es nicht.
Das Essen konnte individuell zusammengestellt werden und war in Ordnung.
Auch die Ärzte und Pfleger waren sehr freundlich und kompetent.
Mir konnte sehr schnell geholfen werden und ich konnte sehr zufrieden das Krankenhaus verlassen.

Aufenthalt auf der Station A3

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gut, weiter so
Kontra:
Ich habe keinen gefunden
Krankheitsbild:
Colostoma - Rückverlegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Krhs, ich lag auf der A3 und habe mich sehr wohl gefühlt. Aus Chirurg. Sicht eine sehr gute Adresse.
Meine Rückverlegung Colostoma war in anderen Krhs misslungen.
Hier hat es geklappt.
Vielen Dank!

Bei allen positiven Erfahrungen könnte die Station mehr Pflegekräfte gebrauchen.

Sie waren alle sehr nett , insbes. Mein Dank an Dr. Kelly, der mich operiert hat, die Nähte halten noch!

Lautstärke und Ruhe störendeAusländer werden einfach hingenommen

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte waren fast immer gleich zur Stelle
Kontra:
Lautstärkepegel, ohne Befund entlassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte sehr nett, Personal auch, nur leider in der Nacht unglaublich laut, die Ärzte waren die schlimmsten, es wurde geschrieen, das Licht voll angemacht, und neue Patienten direkt auf dem Zimmer statt erst mal in anderen Räumlichk. weiter behandelt. Warum erledigt man (gerade in der Nacht) so etwas nicht vor dem Zimmer?) Auch tagsüber keine Ruhe, aufgr. von Besuchern, Bettnachbarn und dem Personal. In der Nacht gab es nur eine Nachtschwester, welche sehr nett aber total überfordert war. Es wurde eine alte demenz-kranke Frau ins Zimmer gelegt, deren Betreuerin saß den ganzen Tag am Bett, einen halben Meter von mir entfernt und ich kam mir absolut begafft vor. In der Nacht weckte mich die alte Dame 16 Mal!!! und die Ärztin meinte, dass hätte ICH gefälligst hinzunehmen. Unverschämtheit! Vor allen Dingen wenn man bedenkt, dass auf dieser Station Herzkranke liegen. Der Park ist besetzt von Zigeunern usw., der Eingangsbereich mit Sitzplätzen ebenso. Diese machen unglaublichen Lärm, auch in die Nacht hinein, lassen ihre Kinder schreiend herum laufen und Krankenhaus-PCs usw. im Infobereich kaputt machen. Es handelt sich nicht um Patienten! NIEMAND kümmert sich hierum. Mit Krankenhaus hat das nichts mehr zu tun! Obwohl noch nicht feststand, dass ich evtl. etwas Schlimmeres habe, wurde ich entlassen, da man mich nicht einfach auf weitere Stationen legen durfte. Nun werde ich neu eingewiesen. Erst sagte man, man dürfe keine weiteren Unters. vornehmen, dann wollte man dies doch zur Sicherheit machen, dann wieder mussten wir drei Damen am nächsten Tag! das Krankenh. verlassen, da man ein Zimmer für drei Herren brauchte. 24-Std.-EKG und -Blutdruckgerät wurden schon nach 12 Std. wieder abgenommen. Auf dieser Station kann man sich sein Essen nicht zusammen stellen. Aber es schmeckte. Wie gesagt, Ärzte und Personal waren sehr, sehr nett und recht schnell zur Stelle, aber eben laut. In einer Nacht hatte ich einen sehr geschwollenen Arm,die Ärztin ist einfach nicht ersch. Evtl. die von der Nacht mit der alten Dame? Habe dann selbst Morphium genommen, doch das wurde nicht mal im Bericht erwähnt und war total egal!

7 Kommentare

Plflev am 20.03.2012

Also ich finde das unverschämt wie Sie ihren Kommentar abgeben mit der überschrift "Störende Ausländer, LAut Ausländer". Das ist sehr rassistisch von Ihnen. Finde ich nicht schön alle über ein kam zu scheren. ICh finde das traurig als Mitarbeiter aus dem Haus so welche rassistisch veranlagte Patienten zu haben. Deutsche sind auch nicht immer leise. Und zu dem Punkt warum der Patient oder die neuaufnahme Nachts untersucht wird im Zimmer das ist normal. Sie möchten ja auch nicht auf dem Flur untersucht werden. Oder? Naja trotzdem einen schönen Tag und gute besserung.

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Ärztliche Versorgung gut, Pflege läßt zu wünschen übrig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Von medizinischer Seite habe ich nichts auszusetzen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schilddrüsen OP hervorragend
Kontra:
Station unterbesetzt, erhebliche Mängel in der Organisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztlicherseits kann ich nichts negatives berichten, was allerdings die Organisation und Pflege anbelangt lief so einiges schief. Über das Patientenmanagement hatte ich ein 2-Bett Komfortzimmer auf der C3 reservieren lassen, wo man mich auch nach der OP hinbrachte. Dort war ich auch mit allem sehr zufrieden. Am nächsten Tag brachte man mich dann unter dem Vorwand, die C3 sei keine chirurgische Station auf die A3 in ein 3-Bett Zimmer. Nach meiner Reklamation beim Patienten Management wurde ich dann nachmittags auf ein 2-Bett Zimmer mit einer Demenzkranken alten Dame verlegt.

Mittags bei der Essensverteilung bekam ich nichts, auf meine Anfrage antwortete man mir: "Ja, wenn noch was übrig ist!" Damit gab ich mich nicht zufrieden und habe eine Schwester informiert, die daraufhin veranlasste, dass ich Mittagessen bekam.

Am Entlassungstag verabreichte man mir die falschen Medikamente, die eigentlich für die alte Dame bestimmt waren. Leider habe ich es zu spät bemerkt und nach dem mir das aufgefallen war, kontaktierte ich die diensthabende Ärztin, die ganz lapidar meinte, dann müsse ich eben zur Beobachtung noch einen Tag länger bleiben. Auf meine Frage, wer die Mehrkosten für den Tag trage, da ich aus eigener Tasche die Zuzahlung leiste, meinte sie, dann müsse ich eben in ein 3-Bett Zimmer gehen. Keine Entschuldigung seitens der Ärztin oder der Station. Die einzige, die sich entschuldigt hat und der es offensichtlich leid tat, war die kleine Praktikantin, welche mir die Medikamente in die Hand gedrückt hatte.

Da eine Stimmbandlähmung durch Überdehnung des Stimmbandnervs während der OP vorlag, hatte der HNO-Arzt angeordnet, dass ich für eine Woche entzündungshemmende Medikamente bekommen sollte. Einmal bekam ich eine Ibuprofen und das war's, kein Hinweis, dass ich die Zuhause weiter nehmen sollte, das habe ich erst aus dem Bericht für meinen Hausarzt erfahren.

2 Kommentare

frodo25 am 07.08.2012

Ich hatte meine Schilddrüsen OP im Juli 2011. Wurde mit Stimmbandlähmung links entlassen, allerdings als gesund.Erst mein HNO stellte fest, was los war und ich war 12 Wochen krank, hätte fast meinen Beruf verloren. Eine sehr gute Logopädin hat mich dann gerettet, nach 6 Monaten war die Stimme wieder da, die Lähmung bleibt aber bestehen.Warum hat man mich als gesund entlassen, obwohl ich kaum sprechen konnte? Ist es wegen der Statistik? Pflege und Unterbringung waren mangelhaft, die OP misslungen, im Nachhinein sehr enttäuschend.Mir wurde vorher ein Team von Spezialisten angekündigt, da könne gar nichts passieren. Leider doch.....und da bin ich nicht alleine.

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Orthopadie

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde im Februar 2012 mit einem Fussbruch ins Klinikum eingeliefert. von der Aufnahme bis hin zur Operation ist alles sehr gut abgelaufen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, OP sehr gut verlaufen. Ein einziger Kritikpunkt: Eine Frau von der Patientenaufnahmhatte wohl einen schlechten Tag und war ziemlich kurz angebunden, um es vorsichtig auszudrücken.

Nie wieder Klinikum

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich war vom 06.02.12 bis 08.02.12 auf Station B5, zur Metallentfernung, länger hätte ich es auch gar nicht ausgehalten! Ich hatte 95`einen Apoplex, deshalb musste 2006 mein rechtes Sprunggelenk versteift werden, da es aber nicht Fest wurde, muss ich mehr oder weniger Regelmäßig OP`s machen lassen, mal Metall raus, mal Biomet Nagel rein, dann wieder raus usw. Die Ärzte im Klinikum gaben sich Mühe, ich hatte mehrere Termine zur Voruntersuchung. In dem "Einladungsbrief" stand das die Stationäre Unterbringung auf Station A1 sein sollte.
An dem Montag dann, ich kam an, bekam nur ein OP Hemd, wurde dann runter gebracht. Nach der OP ging es mir gar nicht gut, ich musste mich mehrfach erbrechen, meine Familie die zum Glück da war half mir. Abends um 22.40 hörte ich einen Streit der Nachtschwester mit einem Obdachlosen der zur Ausnüchterung auf der Station war, übrigens nicht der einzige. Meine Bett Nachbarin, eine Verwirrte 95. Jährige, die Nachts die Schwester auf Trab hielt, ich bekam Ohrstöpsel. Ich bat den Ziwie/ bezw. Freiwilligen Helfer um ein Kissen für mein Operiertes Bein. Das WC, war auf dem Flur, das Waschbecken im Zimmer. Ich fuhr mit einem WC Stuhl zur Toilette, einen Rollstuhl gab es nicht. Die Fußbodenheizung war so Warm an, dass man über Sommerliche Hitze stöhnte, auch Nachts. Meine 2. Bettnachbarin hatte Lungenentzündung, sehr Schön, dass passt doch.Ich bekam keinen Trombosestrupf für das Gesunde Bein, der Verband wurde nicht gewechselt. Ich habe den ganzen Nachmittag auf den Arzt gewartet, er kam erst um fast 19 dann konnte ich endlich von meiner Familie mit meinem Eigenen Rollstuhl nach Hause gebacht werden. Die Fäden sind so lang, ich musste mir selbst Pflaster besorgen lassen. Zum Kühlen habe ich auch nie was gekriegt. Ich war schon in vielen Krankenhäusern, aber so etwas wie da habe ich noch nie Erlebt.

1 Kommentar

Suse70 am 10.02.2012

ach, Thrombosespritzen bekam ich auf mein Anfragen eine einzige mit und keine Medikamente für zu Hause.
Na Supi, Danke Gesundheitsminister Rösler....

Ist der Ruf erst ruiniert...

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
unser Aufenthalt 2007
Kontra:
unser Aufenthalt 2011
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Schade dass die Klinik nicht hält, was Sie im Faltblatt verspricht. Jetzt muss man auch noch an der Kinderklinikambulanz vorbei, wenn man eine seine Frau zum Kreißsaal bringt und das gerade geborene Kind wird an den Kranken vorbei gebracht. Damals, als der Kreißsaal noch im Zweiten Stock war, wurde unser erstes Kind geboren. Die Schwestern und Hebammen hatten mehr Zeit, das Personal war insgesamt kompetenter. Die Zimmer waren freundlich ausgestattet, es war immer ein Fachmann ansprechbar. Was ist passiert, viele der berufserfahrenen Hebammen sind auch schon nicht mehr da.
Wichtiger als jede Plakette sollte der Klinikleitung doch der Ruf sein! Der ist nicht so gut.

1 Kommentar

[email protected] am 20.12.2013

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von lever, Grodith, Stani30 und Heidi33 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Redaktion – www.klinikbewertungen.de

Iimmer wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom Neurologen in der ambulanz bis zum oberarzt alles super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
veraltete Stationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2012 als Schlaganfall-Patientin im Klinikum von der Ambulanz über die Stroke bis auf die normale Station alles top! Kann nur gutes über die Ärzte und auch über das Pflegepersonal sagen obwohl immer ziemlich unterbesetzt immer nett und hilfsbereit ! Selbst der Oberarzt Dr Sch. hat immer ein offenes Ohr für seine Patienten, mehr von solchen Ärzten ! Das einzige Manko ist das die Stationen ziemlich veraltet sind ! Neurologie immer wieder ins Klinikum Leverkusen !

Nie wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Gegen die medizinische Behandlung ist nichts einzuwenden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind letztes Jahr per Notkaiserschnitt in Vollnarkose entbunden.
Zu dieser Zeit war der Kreißsaal sehr voll, weshalb ich im Anfangsstadium der Wehen dort kein Zimmer zur Verfügung hatte, sondern auf der Station D2 verweilen musste. Außerdem wurde ich zum Herumlaufen angehalten, obwohl ich mich lieber ausgeruht hätte.

Letztendlich kam es zu einem Notkaiserschnitt, der allerdings fachgerecht ausgeführt wurde. Das Ärzteteam ist professionell und reagiert gut, auch die Hebammen im Kreißsaal sind größtenteils nett und professionell.

Aber: Auf der Station D2 herrscht ein akuter Personalmangel! Eine Stillberatung fand quasi nicht statt, ich wurde alleinegelassen, alles war chaotisch. Als mein Baby nächtelang geweint hat, wurde ich nicht beraten. Die Hebammen waren oft unfreundlich und hämisch.
Ich wurde quasi von Hebamme J. zum Abstillen gezwungen - Wortlaut "Entweder Sie pumpen alle drei Stunden ab, oder Sie stillen mit Dostinex ab". Warum aber muss man abstillen, wenn man ohnehin wenig Milch hat?

Zudem gab es über das Wochenende keine frische Kleidung mehr für die Babies, da die Wäscherei nicht voll besetzt war. Unglaublich!

Ich habe mir meine Akten zuschicken lassen - das kann ich im Übrigen jeder Frau nur raten -, was die Hebammen dort niedergeschrieben haben, grenzt an Unverschämtheit.

Die Familienzimmer sind spärlich gesät und extrem teuer.

Zu allem Unglück habe ich mir auch noch eine Gebärmutterentzündung eingefangen. Als ich deshalb wenige Tage nach der Geburt wieder ins Krankenhaus gegangen bin, wollte ich meinen Sohn mitnehmen. Dies wäre mit einem Einzelzimmer für 140 € pro Nacht (!) möglich gewesen, allerdings hätte mir die D2 keine Säuglingsnahrung zur Verfügung gestellt. Also musste ich ohne mein Kind ins Krankenhaus, was mir noch heute sehr zu schaffen macht.

Insgesamt ein sehr geburtsunfreundliches Krankenhaus - das nächste Mal werde ich definitiv ein anderes Krankenhaus aufsuchen.

Neurologie schlechte Räumlichkeiten sehr gute medizinische Versorgung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Zimmer, Sanitärräume
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt: 3 Wochen in der Neurologie
Medizinische Versorgung: Prompt, gute Koordination mit anderen Abteilungen, kompetente Ärzte.
Pflegerische Versorgung: sehr freundliche Schwestern trotz Unterbelegung des Personals
Zimmer: kein Ambiente zum Wohlfühlen, Waschräume uralt, WC auf dem Gang (für mehrere Zimmer)
Essen: kann nach Wunsch zusammengestellt werden, für ein Krankenhaus völlig in Ordnung
Weiteres: Gemütliche Cafeteria mit gutem Menu-Angebot, kompetente Physiotherapie.

Schon aufgrund der medizinischen Versorgung und des Personals würde ich die Klinik wieder wählen, aber ein grosser Wehrmutstropfen sind die Räumlichkeiten (nur in der Neurologie).

Was passiert mit Schlaganfallpatienten?

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz
Kontra:
Überlastung Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

heike50 am 08.01.2012

Sparmaßnahmen??
Ein Onkologe ,der seine Meinung im Fernsehen äußerte.Er sagte folgenden Satz: Ein Arzt/Ärztin, die nicht mit Patienten/innen kommunizieren kann oder will, sollte kein Arzt/Ärztin sein oder werden..
Dieser Satz gilt auch für die Pflegekräfte.Dieser Arzt,der in diesem medizin.Fachbereich tätig ist, muß es ja schließlich wissen !!!

Personal katastrophal,falsche Behandlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SCHMERZEN li.Leiste,li.Oberschenkel,werde auf Bandscheibe zw.4+5 LW behandelt.1 Tablette-3 versch.Antworten,nehme die Tablette nicht ,Personal nicht in der Lage zu helfen(gelangweilt,unfreundlich und nicht kompetent) Die Worte:Bitte,Danke sind Fremdwörter,Hilfsbereitschaft
Orthopädie!!!)jeder kann sich nur stark eingeschränkt weiterbewegen,kennt man nicht.Ich wurde mit "Madame"angesprochen,meine wenigen Fragen waren nur lästig.Habe mich 1 Woche mit einem Toilettenstuhl fortbewegt,an den Wänden abgestossen,damit ich ins Bad kam.AM 6.Tag bekomme ich meine Krankmeldung für den Arbeitgeber!!!!Die Ärzte sind nur"schön".Durch die Einnahme einer starken Tablette,bekomme ich eine starke Allergie mit Luftnot.2x hintereinander.1.Abend,nach langem Hin-und Her,Notambulanz,HERZ-EKG,Röntgen der Lunge,Infusion.2.Abend das Gleiche,Nachtdienst steht gelangweilt mit Händen in denTaschen vor mir und ich bin nur lästig.Gehe alleine mit diesen Sympthomen in die Notambulanz,wo man entsetzt ist,das ich alleine von Station1 komme.Werde mit Schmerzen entlassen,Ärztebrief ist eine Lachnummer(falsche Daten,falsche Aussagen,fehlende Berichte)aber von einem Arzt unterschrieben.Zeige jedem diesen Brief.Bin am nächsten
Tag,durch meine Hausärztin,jetzt bei einem Arzt in Köln gelandet,habe keine Schmerzen mehr in der Leiste,leichte Schmerzen noch im li.Oberschenkel.Eswird ein Bandscheibenvorfall ausgeschlossen.Das ist jetzt 4Tage her..

manches ist auch positiev

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
zur onkologie habe ich vertrauen
Kontra:
zu wenig personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2007 wurde ich an Brustkrebs operiet. Ich fühlte mich ganz gut aufgehoben.Die Voruntersuchungen verliefen sher gut,so dass ich mit Vertrauen in die Klinik ging.Es verlief auch alles prima und während der nachträglichen Chemotherapie wurde ich freundlich und gut behandelt.

Medizinische Betreuung gut, wenig Komfort

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute medizinische Betreung
Kontra:
einfache Ausstattung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Reibungsloser Ablauf,
Eingriff problemlos,
kurze Verweilzeit,
gute ärztliche Bertreuung,
wenig Komfort,
kein Internet,
einfaches Essen,
Personal zeitweise
überlastet,

OP top - Nachsorge mehr als Flopp

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratungsgespräch war gut / leider Dokumentation nicht vollständig (s.o.))
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (OP sehr gut / Nachsorge miserabel)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute OP
Kontra:
Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP sehr gut, Nachsorge katastrophal. Dekubitus ist ein Pflegemangel!

- In der Broschüre des Krankenhauses, die der Patient intensiv gelesen hat, wird gefordert, nach einer Hüftendoprothetik unbedingt eine Toilettensitzerhöhung zu benutzen. Da werden Patienten zusammengelegt, die pflegemäßig überhaupt nicht zusammen passen. Also Sitz rauf, Sitz runter, Sitz rauf etc. Es geht sogar soweit, dass der Patient verhöhnt wird, wenn er das Pflegepersonal bittet die Sitzerhöhung zu montieren. Auch wenn das Mehrarbeit bedeutet, es kann nicht sein, dass ein Patient wie ein Bittsteller behandelt wird und sogar noch ausgelacht wird. Dann sollten die Patienten so zusammen gelegt werden, dass die Sitzerhöhung dauerhaft installiert bleiben kann oder Toilettenwagen angeschafft werden, die über die Sitzerhöhung gefahren werden können.

- Nach 7 Wochen ist der im Krankenhaus "erworbene" Dekubitus immer noch nicht verheilt.

- Bei der Aufnahme wurde explizit auf eine Medikamentenunverträglichkeit hingewiesen, dies wurde allerdings seitens der Ärzte nicht aktenkundig gemacht, sodass der Patient natürlich prompt das falsche (billigere) Medikament bekam.

Freche und unfähige Ärztin, die Not-OP verweigert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
fehlerhafte Arztbriefe, die linke Hand weiß nicht, was die rechte tut, einfach null Kommunikation der Ärzte untereinander
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir bestand begründeter Verdacht auf eine Eileiterschwangerschaft. Zunächst sollte eine Ausschabung gemacht werden, um zu sehen, ob "Reste" einer Schwangerschaft in der Gebärmutter zu finden sind. Dieses Ergebnis sollte dann vier (!) Tage lang auf sich warten lassen. Ich habe mich aus eigener Verantwortung aus dem KH entlassen und zur täglichen Kontrolle zu meiner Ärztin gegangen, der ich voll und ganz vertraue. Als ich dann plötzlich stärkere Blutungen bekam, bin ich in den frühen Morgenstunden des Folgetages wieder notfallmäßig ins Klinikum zurück. Dort wurde "etwas Undefinierbares" am Eileiter sowie Blut im Bauchraum diagnostiziert. Alles ganz klare Indikatoren für eine Eileiterschwangerschaft. Man bot mir ein Chemotherapeutikum an, das die Eileiterschwangerschaft "auflösen" sollte. Ich dagegen wollte (!) sofort (!) operiert werden - was eine durchaus gängige Methode bei dieser Diagnose ist. Diese Operation wurde mir mit den Worten "dann haben Sie Pech, wir operieren heute nicht" verweigert. Wiederum habe ich mehr oder minder fluchtartig das KH verlassen, und bin in die Nachbarstadt in ein anderes KH gefahren. Dort bin ich dann zwei Stunden später notoperiert worden. Ich hatte bereits 1,5 Liter Blut im Bauchraum. Wäre ich bei diesen untätigen Ärzten im Klinikum geblieben, wäre ich jetzt höchstwahrscheinlich tot.
Nie wieder Gynäkologie Leverkusen, solange dort Frau Dr. J. arbeitet.

1 Kommentar

heike50 am 08.01.2012

Ihre schnelle Reaktion zeigt immer wieder:Wer schnell reagiert, lebt länger.
Ich kenne einige Menschen, die sich am Wo.-ende nicht trauen-sich in eine Klinik behandeln zu lassen. Nach dem Motto:"Nein, die Ärzte haben Stress usw. Ich warte bis Montag."
Manchmal geht es gut- manchmal ist es zu spät.

Zufrieden und dankbar

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
man fühlte sich gut aufgehoben
Kontra:
die Zimmer sind recht klein, aber es wird ja gerade umgebaut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war im September wegen eines Lendenwirbelbruches im Klinikum.
Es wurde eine Spezial-Operation gemacht (Kyphoplastie), die sehr gut verlaufen ist.

Ärztliche Versorgung und Pflege waren optimal.

Die Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter, von der Anmeldung/Aufnahme bis zur Entlassung
hat uns beeindruckt!!!

Unfreundliches und unqualifiziertes Personal

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Arbeit der Ärzte
Kontra:
Arbeit der Schwestern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist unhöflich und scheinbar nicht auf dem neuesten Stand, was den Umgang mit Neugeborenen angeht!

Mein Kind musste wegen einer Neugeboreneninfektion von meiner Entbindungsklinik auf die Intensivstation dieser Kinderklinik verlegt werden. Das erste, was ich mir als Mutter anhören musste, war, dass man ja auch nicht in einer Klinik ohne Neugeborenenintensivstation entbinde und man hoffe, dass ich daraus fürs nächste Kind gelernt hätte!

Gewickelt und gefüttert wird am liebsten nach Zeitplan und ein hungriges Kind muss dann erstmal gewickelt werden und wenn es dann mehrmals nachsch***t, wird ihm auf dem Bauch herumgedrückt mit den Worten "Jetzt mach mal richtig!". Auch die Menge der zugeführten Nahrung muss pro Mahlzeit 30ml betragen, sonst - und das hat eine Kinderkrankenschwester tatsächlich einer jungen Mutter zu früh geborener Zwillinge gesagt! - pumpe sich der Magen nicht auf und das Kind habe ständig Hunger. Zitat: "Sie wollen doch kein Kind haben, dass jede Stunde an die Brust will, oder?" Und so ein Krankenhaus beantragt das Gütesiegel "Babyfreundliches Krankenhaus"! Dass ich, wenn ich da war, selbstverständlich gestillt habe, hat wegen der Nichtmessbarkeit der Milchmenge dann auch gestört.

Mehrfach sind wir auf die Station gekommen und haben unser 3 Tage altes Kind schreien gehört, während die Schwestern ein Pläuschen auf dem Gang gehalten haben! Und dann sind die noch genervt, wenn man sich als Eltern so abspricht, dass möglichst immer jemand beim Kind ist. Dumme Kommentare über ein verwöhntes Kind mussten wir uns mehrfach anhören, weil wir unser Kind immer auf dem Arm haben schlafen lassen. Dabei sollte das Personal eines Krankenhauses, das babyfreundlich werden will, wissen, wie wichtig Körperkontakt für Neugeborene ist!

Vor der Station kann man einem Aushang entnehmen, dass Eltern "jederzeit außer zwischen 7 und 9 h" willkommen seien, allerdings wird man dann spätestens um 0h darauf hingewiesen, dass das Kind jetzt ins Bett gehört und man selbst gefälligst nach Hause!

Unterleib OP mit DaVINCI

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Betreuung & Pflege)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (betteln bis man stärkere mitele gegen starke schmerzen bekommt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (mangelnde Teamarbeit)
Pro:
Ärzte
Kontra:
Betreuung & Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Tag der Anreise hat man schon gemerkt, dass die Organisation auf der Gynäkologie nicht gut funktioniert. Da kein Platz auf den Zimmern war wurde ein 3er Zimmer zum 4er Zimmer umgestellt. Nach der OP zum Glück wieder zum üblichen 3er Zimmer eingerichtet Ein WC wird geteilt mit dem Nachbarzimmer, ein Waschbecken im Zimmer nur mit Vorhang getrennt, 3er Zimmer sehr klein. Betreuung der Schwestern & Pfleger lässt sehr zu wünschen übrig.
Pfleger und Schwestern (einige auch sehr rücksichtsvoll und verständnisvoll, allerdings nur wenige die man sich herauspicken muss) sind sehr launisch, gehen fast gar nicht auf Patienten wünsche ein, bockiges verhalten und stets rechthaberisch auch wenn z.B: falsche Medikamente verabreicht, Essen nicht richtig bestellt usw. werden und darauf aufmerksam gemacht wird. Erst mit der Beschwerde beim zuständigen Arzt wird einem mehr Zuneigung und Gehör beschafft.

Die Vorbereitung und Beratung auf die OP war zufriedenstellend bis gut. Die Ärzte haben einem klargemacht dass man hier Wisse was passiert vor allem wurden auf alle fragen die man so hat eingegangen. Allerdings wurde gesagt das man nach der OP leichte bis keine schmerzen erleiden muss. Mit der (Medikamenten) Schmerztherapie wird man alles weitestgehend schmerzfrei gut überstehen so die Ärzte der Anasthesie. Das ist eine große Lüge nach mehr als 6 Flaschen Novalgin auch mit erhöhter Dosis und Paracetamol 400 waren noch sehr starke Schmerzen vorhanden erst mit Morphium waren die Schmerzen erträglicher. Die Möglichkeit auch ohne Schmerzen eine OP zu überstehen ziehe ich vor auch wenn ich die Frauen bewundere die es aushalten können bzw. müssen.

Schilddrüsen OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Gespräche und Beratungen vor der OP. Kaum Wartezeiten.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Leider ist meine Stimme fast weg.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr routiniert.)
Pro:
Gut organisierte Abläufe rund um die OP.
Kontra:
Wenig Pflege und menschliche Ansprache.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Behandlung war gut. Alle Abläufe rund um die OP gut organisiert. das Zimmer war mies, 4 Betten, keine Toilette oder Dusche. Dafür 2 Waschbecken mit einem Vorhang. Gott sei Dank hatte ich 3 sehr nette Leidensgenossinnen.Die Pflege war sehr spartanisch, ich konnte und musste nach der OP auf meine Mitpatientinnen zurückgreifen.Essen war wie in der Kantine, aber man ist ja auch nicht im Hotel.Dank an den netten, jungen Mann, der mich in den OP gefahren hat, er hat mir viel Angst genommen..........

Schwanger trotz 100% Steriliasation/Kindbettfieber etc.

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kinderstation die bei mögl. Komplikationen bei der Entbindung Hilfe leisten kann
Kontra:
Übrige Rest
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat dort unser zweites Kind entbunden und anschliessend sollte eine Sterilisation durchgeführt werden. Im Vergleich mit einer anderen ortsansässigen Klinik veraltete Hygiene im Kraißsaal, da die Umkleidemöglichkeiten für werdende Väter nicht durch eine Schmutzschleuse vom OP getrennt sind. Kurz: Man rennt in Strassenklamotten vor dem OP rum, zieht sich dort um und latscht mit den sauberen Klamotten durch den eingebrachten "Dreck" in den OP-Raum.
Im Anschluss bekam meine Frau Kindbettfieber, welches mit Antibiotika behandelt werden musste. Es wurde ihr gesagt, sie könne problemlos weiter stillen. Zum einen wurde regelmässig vergessen, meiner Frau die Antibiotika zu verabreichen, woran man als frische Mutter nicht unbedingt denkt. Zum anderen wurde die Magen-Darm-Flora unseres Kindes geschädigt, was 3 Monatskoliken nach sich zog.
Desweitern wurde uns 16 Monate später ein quicklebendiges, liebes 3. Kindlein geboren, was nach Aussage der Ärztin nach der (angeblich) durchgeführten OP unmöglich sein sollte. Die Aufklärung über den Erfolg und die OP-Durchführung würde ich im Nachhinein und im Vergleich mit einer anderen Klinik als völlig ungenügend bewerten.
Die Station wurde auf Grund des Ausfalls von Reinigungspersonal nur halb so häufig gereinigt, wie es sein sollte.
Besuch des Bettnachbarin in Form von mehr als 4 Verwandten, die meist nach den regulären Besuchszeiten eintrafen, wurde auch nach Bitten meiner Frau um Ruhe nicht des Hauses verwiesen und durfte sozusagen mit Erlaubnis des Personals auch bis nach 22Uhr auf der Station verweilen.
Kurz: Es war der Horror für meine Frau und unser Kind.

Das absolute Grauen !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die gesamte Klinik ist eine Katastrophe. Von Kompetenz keine Spur. Die Ärzte wollen die Patienten nur in Schnellabfertigung sofort wieder los werden. Es gibt keine einzige freundliche Schwester. Nach einer Auslandsreise klagte mein Mann über Übelkeit, Herzrasen und Schwindel - wir fuhren also abends in die Ambulanz. Nach EKG und Blutdruckmessen erklärte man uns es wäre alles ok, das wären wohl nur die Nachwirkungen vom Reisestress. In den folgenden Wochen ging es meinem Mann immer schlechter, er hatte Ohnmachtsanfälle, wir waren Dauergast in der Ambulanz. Dort stempelte man meinen Mann als Psychopaten ab, da er ja körperlich angeblich völlig gesund sei. Er wurde mit Psychopharmaka vollgestopft und schließlich in eine psychiatrische Klinik überwiesen. Erst dort erkannte man, dass mein Mann starke Herzrhytmusstörungen hatte, worauf er ins Klinikum Leverkusen zurücküberwiesen wurde. Endlich wurden auch dort entsprechende Untersuchungen eingeleitet. Es wurde festgestellt, dass mein Mann aus dem Ägyptenurlaub eine Bakterie im Körper hatte, die bereits verschiedene Organe wie Leber, Magen, Darm und Herz geschädigt hatte. Wäre dies rechtzeitig festgestellt worden, hätte man alles mit Medikamenten beheben können, dazu war es nun allerdings zu spät, man mußte meinem Mann einen Herzschrittmacher einsetzen. Einige Tage nach der OP klagte mein Mann über starke Schmerzen im rechten Arm. Auch dies wurde mit dem Hinweis auf die angeblich schwache Psyche meines Mannes ignoriert, er wurde entlassen. 2 Tage nach der Entlassung aus der Klinik war der Arm meines Mannes knallrot, extrem dick und die Schmerzen unerträglich. Wir fuhren zu seiner Hausärztin. Die rief sofort den Krankenwagen, Thrombose! Die Inkompetenz und Ignoranz der Ärzte und Krankenschwestern in diesem Klinikum ist also wirklich unbeschreiblich. Massenabfertigung im Eiltempo, ohne jegliches Interesse an der wirklichen Genesung des einzelnen Patienten. Schlechter geht es nicht ...

2 Kommentare

heike50 am 11.07.2011

Gut, das Sie auf sich selber so aufgepasst haben und so wachsam gewesen sind.
Wachsamkeit und Interesse führen dazu, das sich Erfolge einstellen.
Desinteresse und etwas übersehen(also Fehler machen), führen zum Mißerfolg. In anderen Berufszweigen ,nicht immer so tragisch. Aber, in der Medizin...da lauert dann manchmal der Tod.

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Wer sein Leben liebt, sollte diese Klinik meiden

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
NICHTS !!!
Kontra:
ALLES !!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die öffentlichen Einrichtungen der Klinik, wie Empfangshalle und Cafeteria sind modern und hübsch, das war aber auch schon alles, was man positives sagen kann. Die Zimmer erwecken den Eindruck seit 1950 nicht mehr renoviert worden zu sein, es ist dreckig, überfüllt (teilweise schlafen Patienten in ihren Betten auf den Fluren, weil erst am nächsten Tag wieder ein Platz in einem Zimmer frei wird) und wirklich unschön. Das Personal ist eine absolute Katastrophe. Ich habe keine einzige freundliche Schwester getroffen und die Kompetenz der Ärzte ist einfach unbeschreiblich schlecht. Meine Mutter wurde vom Notarzt mit akuten Magen-und Rückenschmerzen dort eingeliefert. Nach EKG und Blutdruckmessen verabreichte man ihr Schmerz-und Schlafmittel, das war´s erst mal. Trotz mehrer Untersuchungen in den folgenden Tagen war keiner der Ärzte in der Lage rauszufinden, was meiner Mutter denn fehlte. Ein Anruf der Hausärztin meiner Mutter, die nochmal auf diverse Vorerkrankungen meiner Mutter hinwies, wurde scheinbar völlig ignoriert, denn man nahm dann Untersuchungen vor, die laut Aussage der Hausärztin auf Grund einiger Vorerkrankungen meiner Mutter gar nicht hätten gemacht werden dürfen. Meine Mutter fiel dann ins Koma, von dem sie sich nicht mehr erholte und kurze Zeit später verstrab sie. Laut Aussage der Hausärztin, würde meine Mutter noch leben, hätte man sie richtig behandelt. Eine von der Hausärztin veranlasste Meldung an die Ärztekammer brachte natürlich nichts. Eine Krähe hackt der anderen ja kein Auge aus. Ich bin über die Zustände in dieser Klinik zutiefst entsetzt und würde niemandem empfehlen sich dort behandeln zu lassen.

3 Kommentare

heike50 am 11.07.2011

Ja, sehr wichtig ist :ein schnelles Reagieren.
Die Ärztekammer heißt doch :Ärztekammer. Die hält zu den Ärzten. Die Erfahrung habe ich auch gemacht!
Null Chance...

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Beratung

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Extra Pationtenmanagement)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ständige Betreuung durch den Facharzt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Wohlfühlefekt
Kontra:
Schlechtes Essen Tütenfutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung vor der OP durch ein Arztgespräch und des Patientenmanagements

Ungewöhnlicher Umgang mit der Wöchnerin

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (auf der Wochenstation)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
med. Leistung
Kontra:
menschliche Betreuung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin wenig zufrieden, dass meiner Nichte das passieren musste.
Dringend ist mehr Fachpersonal nötig, aber auch psychologische Hilfe ist von Nöthen.

Ängste, die bei frisch gebackenen Eltern aufkommen, wurden offensichtlich lapidar abgetan. Meiner Nichte wurde, als das Kind im Kinderzimmer unter Obhut der Schwester abgegeben wurde und sie beim Abpumpen der Milch war, im nachhinein einen Schrecken eingejagt. Mit den Worten, "oh ihr Baby ist blau geworden - ein paar Sekunden später und es wäre zu spät geworden", gibt man doch kein sicheres Gefühl.

Immer noch kann sie kaum schlafen.
Warum gibt es hier zu jedem Bericht keine Stellungsnahme?

2 Kommentare

Ariane-1944 am 25.06.2011

Warum keine Stellungnahme? Ganz einfach: bei diesen offensichtlichen Mißständen gehen der Klinikleitung schlichtweg die Argumente aus. Hier ist das Gesundheitsministerium gefordert - der Laden gehört dicht gemacht und die Verantwortlichen zur Rechenschaft gezogen. Das ist die einzige Sprache, die dort verstanden wird.

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Schauen sie in die Ecken

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundllichkeit
Kontra:
hygiene
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Jeder muss sparen - aber doch nicht an Personal und Sauberkeit.
Frage mich, wie die Mitarbeiter bei diesem Druck, der vorherrscht noch fröhlich sein können.
Die Kollegin, die uns betreute war überarbeitet und müde.
Wann wird endlich etwas für das Personal getan?
Dienstleistungswüste Klinikum -
Infoabend können sie sich sparen.

1 Kommentar

[email protected] am 20.12.2013

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von lever, Grodith, Stani30 und Heidi33 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Redaktion – www.klinikbewertungen.de

März 2011

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
wir sind alle gesund
Kontra:
hygienische Zustände, Service
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophe

Personal, welches behauptet, sie wären zur Aushilfe da.
Personal, welches völlig überfordert ist
kein Personal für Dienstleistungsangebote am Wochenende

zum Glück, alle höflich und freundlich.

Kein Ansprechpartner für Beschwerden - eine Abteilungsleitung war unauffindbar.

1 Kommentar

[email protected] am 20.12.2013

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von lever, Grodith, Stani30 und Heidi33 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Redaktion – www.klinikbewertungen.de

Eine einzige Katastrophe!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

dreckig, laut, eng und die medizinische Versorgung m.e. mangelhaft. Personal unfreundlich/ überlastet. Unser Sohn liegt 2 Wochen nach dem stationären Aufenthalt in Lev nach dortiger Diagnose "obstruktive Bronchitis" nun mit Diagnose "Lungenentzündung" in einer Kölner Kinderklinik!!!

Teilweise unzumutbar und unmotiviertes Personal

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2010 musste ich mit meiner 10 Tage alten Tochter leider die Kinderklinik aufsuchen. Das Personal ist teilweise freundlich.
Leider wurde mir ständig das Gefühl gegeben, als Mutter total versagt zu haben ( meine Tochter hatte eine Bauchnabel Entzündung ).
In einem ca 10 qm großem Zimmer wurden meine Tochter und ich untergebracht, leider war die Klinik sowas von überfüllt, dass noch eine Mutter mit ihrem Baby auf das Zimmer gelegt wurde.
Ich kam noch nicht mal raus zur Toilette und konnte meine Tochter auch nicht ohne erhebliche Anstrengung aus dem Bett bekommen, geschweige denn wickeln.
Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Manche Schwestern wurden echt unfreundlich, als ich klingelte weil bei unserem Kind die Herztöne abfielen.
Alles in allem, würde ich nicht nochmal hingehen.

Behandlung bei Schlaganfall

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da wir 130 km weit weg wohnen, durfte ich die Nacht am Krankenbett meines Mannes verbringen. Telefonisch konnte ich eine Angehörigensprechstunde vereinbaren!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle nötigen Untersuchungen wurden sofort eingeleitet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sobald es meinem Mann besser ging, wurde er in ein heimatnahes Krankenhaus verlegt, was für mich die Besuche sehr vereinfacht hat.)
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Gründliche Untersuchungen
Kontra:
keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit einem Schlaganfall aus der Rehaklinik in das Klinikum Leverkusen eingeliefert. Die Versorgung durch Ärzte und Pflegepersonal war überaus kompetent und freundlich. Es war das erste von 3 Krankenhäusern, in dem ich als Angehörige umfassende Auskünfte bekommen habe.
Ich war sehr zufrieden. Vielen Dank!

Fachmänisch-Freundlich-Sorgfältig

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Freundlich-
Kontra:
Keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar2010, habe ich meine Frau, wegen starke unterleib schmerzen in die NOTAMBULANZ gebracht, sie wurde von eine Ärztin und eine Arzt so was von freundlich sorgfältig UND FACHMÄNISCH untersucht, da kann ich nur VIELEN DANK sagen, bitte weiter so.

Hygiene???

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundlichkeit
Kontra:
hygiene, keine eigene Toilette im Kreißsaal u Zimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Mai unser 1. Kind dort bekommen.
Da es WE war und nur 1 Anästhesist Bereitschaft hatte dauerte es 1 Std. bis ich die PDA bekam. Diese wirkte bei mir dann nur einseitig...
Die Hebammen und Ärzte waren nett und zuvorkommend, aber mit der Hygiene war es wohl nicht weit her. Habe seit der Entbindung Probleme mit einer Virusinfektion (HPV). Ganz genau nachweisen kann man dem KH aber nicht, also kann man nix machen.
Würde daher nicht nochmal dort entbinden.

Keine Stellungnahmen der Klinikleitung. Warum??

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eine Krankenschwester, die so sehr bemüht war
Kontra:
der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier bereits einen Bericht abgegeben und mir schaudert, was ich hier alles noch so Schreckliches lesen muss.
Warum erfolgen hier eigentlich keine Stellungnahmen der Klinikleitung zu den Berichten?
Bei anderen Kliniken habe ich dieses sehr positiv gesehen. Da sieht man auch, dass sich die Klinikleitung mit Kritiken beschäftigt.
Soviel zu Kundenorientiertheit und Qualitätsmanagement des Klinikum Leverkusen.

1 Kommentar

SB1969 am 14.05.2014

Von dieser Klinik ist einfach nichts zu erwarten. Es kann nicht sein, dass die Zustände der Klinikleitung nicht bekannt sind. Das zeigt die Qualität und die Verantwortung dieser Klinik den Patienten gegenüber!!
Lieber etwas weiter fahren und gesund wieder nach Hause kommen!!

Wem seine Gesundheit wichtig ist, der wählt ein anderes Krankenhaus.

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
der Park vor dem Klinikum ;)
Kontra:
Alles innerhalb des Krankenhauses
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn musste dort wegen eines Bruchs im Sprunggelenks hin. Unter 4 h Wartezeit auch bei den wöchentlichen Routineuntersuchungen nach der OP ging gar nichts. Jedes mal musste ich mir einen gesamten Tag Urlaub auf der Arbeit nehmen. Weil wir um 8 Uhr da sein sollten aber meist erst um 14 Uhr wieder draußen waren und das alles nur wegen kleinen Routineuntersuchungen oder Gipsabnahmen. Die gesamte Organisation ist eine reine Katastrophe. Das Pflegepersonal total überfordert. Ich würde immer das Remigius in Leverkusen vorziehen. Leider wurde mein Sohn auf Grund eines Unfalls dort direkt mit dem Krankenwagen eingeliefert. Meine Meinung: Wem seine Gesundheit wichtig ist, der wählt ein anderes Krankenhaus.

Das Leben gerettet

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unschlagbar und für Fragen immer offen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Keine Götter in weiß, sondern immer für die Patienten da
Kontra:
Verwaltung zum Teil überaus träge...aber was lange...
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon seit vielen Jahren bin ich Patient von Prof. Vestweber und stets überaus begeistert sowohl vom gesamten Team als auch von der Station A3. Nachdem ich im jahr 2007 in Wuppertal not- und damit auch kaputtoperiert worden bin hat er mir buchstäblich das Leben gerettet und ist auch seitdem immer für mich da. Sowohl Chef als auch Personal arbeiten überaus sauber und steril, Patienten sind hier Menschen und auch Eigenheiten werden akzeptiert. Die Mitarbeiter auf der Station sind immer nett und zuvorkommend, sie sehen einen nicht als nerviges Übel an, welches schnell abgearbeitet werden muss wie in anderen Kliniken erlebt.

1 Kommentar

casa_cgn am 18.10.2012

Auch mir hat Prof. Vestweber im Jahre 2007 geholfen. Nachdem ich 1 Jahr diverse KH durchlaufen habe, wurde die Ursache des Übels entdeckt.
Leider ist mittlerweile die Krankheit chronifiziert, doch jedes Mal ist Herr Prof. V. ein äußerst kompetenter Ansprechpartner, der sich fortlaufend weiterbildet und keine Standardlösungen abspult. Für mich "der" Arzt!!
Das Pflegepersonal ist effizient und mittlerweile "kennt" man sich auch... fast familiär ;-)
C4, privat

Wer richtig krank ist, sollte dass Klinikum meiden

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten Jahren mehrfach mit anderen Personen, die akut starke Schmerzen bzw. Verdacht auf Knochenbruch hatten als Begleitperson ins Klinikum gefahren.

Es ist nicht zu ertragen.

Ob man was Schwerwiegendes hat oder nicht, ob das Wartezimmer voll ist oder leer ---> unter 4 Stunden geht gar nichts.
Jedesmal 4 Stunden !!!!

Ich habe mein Leben noch kein so miese organisiertes Krankenhaus erlebt.

Die Menschen, die dort um eine Untersuchung bzw um eine Behandlung ihrer dringlichen schmerzhaften Beschwerden hoffen, werden einfach ignoriert.

fast vier stunden warten mit kind im medilev

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt es nichts
Kontra:
viel zu lange wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2009 war ich mit meiner tochter im medilev beim notfall kinderarzt als wir dort ankamen meldeten wir uns an und fragte
wir lange wir warten müssen weil meine tochter recht starke
ohrenschmerzen hatte und am weinen war. bei der anmeldung sagte man uns es dauert nicht lange. die warterei began eine stunde zwei stunden drei stunden als ich noch mal nachfragte
wie lange wir noch warten müsten wurden wir vertröstet es
dauert nicht mehr lange. meine tochter weinte immer noch und hatte starke ohrenschmerzen und das tolle war wir mussten auf dem fussboden vor der anmeldung sitzen weil das wartezimmer so voll war. ich war schon recht sauer das mann ein kind mit ohrenschmerzen so lange warten lässt und einen hustet vorzieht. ich ging zur anmeldung und beschwerte mich wenn wir jetzt nicht dran kommen bin ich am nächsten tag bei der krankenkasse und sie da es dauerte keine fünf minuten später und wir saßen im behandlungsraum. wenn mein kind so etwas noch einmal hat würde ich dieses krankenhaus nicht mehr wählen das war nicht das erste mal das wir so was er lebt haben.

3 Kommentare

DerMattes am 15.01.2011

Vielleicht sollte man mal sachlich bleiben, was bitte hat die KV-Praxis im MediLev(KV= kassenärztliche Vereinigung)mit der Qualität im Klinikum Leverkusen zu tun ? Die kassenärztliche Vereinigung bietet mit diesem Service die Möglichkeit, einen Arzt außerhalb der üblichen Sprechzeiten zu konsultieren. Da sollte man vielleicht mit Wartezeiten rechnen, die in jeder KV-Praxis vorkommen.

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ambulante Stanze

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
angenehmes Personal
Kontra:
hat etwas geschmerzt
Erfahrungsbericht:

war heute zur Stanze. Trotz Skepsis aufgrund hier von anderen Patienten aufgeführten Moniten angenehmes Umfeld vorgefunden. Nicht zu lange gewartet, ein bisschen Warten ist doch immer einzukalkulieren. Angenehme Pfleger und -in und der Chefarzt war freundlich, nett und hatte mich während des ganzen Vorgangs in Obhut. Selbstverständlich wurde ich auch nochmals "aufgeklärt". Also ich kann nur besten Dank sagen.

absolut empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Toiletten im Kreissaal und Zimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 2 Wochen mein 1. Kind im Klinikum entbunden und war rundum zufrieden. Das Kreißsaalteam und auch das Pflegeteam waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Beim 2. Kind würde ich wieder dorthin gehen.

Sehr Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gutes Kursangebot der Elternschule, nette Hebammen und Schwestern
Kontra:
mal nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Zeit der Schwangerschaft, Geburt und des Elternseins wird vom Klinikum Leverkusen wunderbar begleitet. Großen Anteil daran haben sowohl die Pränatalmedizin, als auch das umfassende Angebot der Elternschule und der beschäftigten Hebammen und Schwestern.
Wir würden jederzeit wieder kommen.

Horrorszenario - nie mehr wieder!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Vertuschen Vorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen. Vertuschen Vorfälle - ich lag dort wegen einem Knie-Tep und habe dort einen Bandscheibenvorfall durch einen Pflegefehler einer genervten Krankenschwester erhalten. Obwohl ich jedem Arzt bis zum Prof. den Vorfall geschildert habe, wurde ich nicht untersucht und der Vorfall wurde nicht dokumentiert, wie sich bei den Regressansprüchen der KK rausstellte. 3 Monate und 2 Reha´s später stellte sich dann raus, dass die Schmerzen vom akutem Bandscheibenvorfall kamen. Seit dem Pflegefehlertag habeich eine Außenrotaion in der Hüfte eine Teil-Lähmung im Bein und ständig Rückenschmerzen nun habe ich einen Behinderungsgrad von 60 %. In der Urologie hatte ich ebenfalls schlechte Erfahrungen- nie mehr wieder!!

Nicht zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Teilweise unseriös, unhöflich, Massenabfertigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unhöflich, nicht kompetent - reine Massenabfertigung. Lassen den Patienten Ihre Macht spüren - wenn man was sagt, verschwinden schon mal die Untersuchungsergebnisse. Vertuschen Vorfälle.

U. a. hat sich eine ältere Dame nicht getraut nach einem Glas Wasser zu fragen, weil das Pflegepersonal immer so genervt ist. Lieber war die arme Frau die ganze Nacht durstig.

1 Kommentar

ojeoje am 18.12.2011

es fehlt einfach kompetentes Personal,hilfsbedürftige Menschen gehen in dem System unter u.wennich als Angehörige etwas sage,wird es einfach ignoriet.Zu guter letzt kommt der Patient mit offenen Wunden nachHause,die vorher durch gute häusliche Pflege von Ehefrau u.Pflegedienst schon verheilt waren. Eine Schande ist das.

nicht weiter zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
schwestern halb super andere hälft unfreundlich
Kontra:
sehr dreckig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sauberkeit ist sehr sehr klein geschrieben,selber fünf wochen mit Bakterien gelegen zwei op und nich hygienisch,mußte bauchgurt tragen war mit eiter voll vor op und nach op wieder den selben gurt um gelegt

Ohne Nachfragen ging gar nichts

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Parkplätze (bitte als Ironie zu sehen)
Kontra:
völlig überfordertes Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Fehler war, dass mein Angehöriger kurz vor Weihnachten eingeliefert werden musste. Es waren keine zuständigen Ärzte über die Weihnachtsfeiertage und Neujahrsfeiertage (insgesamt 10 Tage) vor Ort. Auskunft der Ärzte erhielt man dann nach 2 Wochen nur auf Anfrage und leider wurden man dann auch ziemlich angeranzt. Leider gab es ja keine Sprechstunden. Man musste regelrecht hinter der Ärzteschaft her rennen um irgendetwas zu erfahren. Das Pflegepersonal war bis auf einige Ausnahmen sehr nett. Aber diese Ausnahmen machen einem das Leben ja schwer. So wurde meinem Angehörigen z. B. der Toilettenstuhl neben das Bett gestellt, mit der Aussage: "Na dann setzen sie sich mal rein". Dies zu einem Patienten, der in keinster Weise dazu in der Lage war, dies alleine zu bewerkstelligen. Mein Fazit: die Patienten sollen doch besser in die "Pfanne" machen, ist weniger aufwendig. Mein Angehöriger hatte sehr bis gar keinen Appetit, somit wurde einfach das Essen abgestellt und es wurde nur noch Essen in Flüssigform bereit gestellt, antstatt dafür zu sorgen, dass derjenige isst. Aber das Krasseste war, das ein Getränkezettel auf dem Patiententisch gelegt wurde, wo die Flüssigzufuhr( Tasse Wasser/Tee etc) eingetragen werden sollte. Ich fragte einmal, wer denn hier Eintragungen macht, da die letzte von vor 2 Tagen war. Da sagte mir eine Pflegekraft:" das muss ihre Angehörige machen oder Bescheid sagen" Auf mein Erwidern, dass derjenige das gar nicht könne, wurde mir erwidert:" ich bin doch nicht 24 Stunden hier um solche Dinge zu kontrollieren" Mir viel die Kinnlade runter. Ich arbeite selber in einem Krankenhaus und ich habe noch nie erlebt, wie wenig Wert auf Kundenorientiertheit und Nächstenliebe Wert gelegt wird. Von KTQ mal ganz zu schweigen. Ich wünsche diesem Personal niemals, selber mal in ihrem Krankenhaus behandelt werden zu müssen. Mein Angehöriger ist jetzt seit 5 Wochen dort, aber ohne massives Hinterfragen und Hinterherrennen wären die Informationen und Verhaltensweisen auf dem Wert Null. Leider gibt es auch Patienten, die keine Angehörigen haben. Diese tuen mir unendlich leid. Ich hoffe, dass diese Bewertungen auch regelmäßig von der Krankenhausbetriebsleitung gelesen werden und zum Anlass genommen werden,

1 Kommentar

heike50 am 11.07.2011

Wenn die Angehörigen Vieles erledigen sollen für den kranken Patienten.
Dann geben Sie den Angehörigen ,auch bittschön,etwas von ihrem Gehalt ab. Danke !!!

So lala

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Schwestern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit den Hebammen und Ärzten sehr zufrieden, die Schwestern hingegen wirkten auf mich langsam und faul. Die mieste Zeit haben sie Zeitung gelesen, und brauchten ewige Zeiten für meine Entlassung, von morgens neun bis mittags um 17 Uhr!
Das Essen war gewöhnlich, keine Zusätze wie Salat oder Joghurt!

Viel zu tun hatten die Schwestern nicht! Denn die Frauen auf der Station waren ja selbständig!
Dennoch, ds zimmer war sehr schön, hell ud freundlich1 Nachteil: Toiletten auf dem Flur, und unsere war besetzt! Wir mussten also auf andere Toiletten, die dreckig waren! Aufgrund der Patientin!

Aber aufgrund der Hebammen und der medizinischen Versorgung würde ich trotzdem dort entbinden!

Notfallambulanz hört nicht zu und schreibt falsche Berichte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Wer mit 112 kommt, ist schnell dran!
Kontra:
Job is gut, nur die Patienten stören...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gefäßchirurgie top

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Der menschliche Umgang
Kontra:
Zu wenig Personal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dank einer professionellen medzinischen - und menschlichen Betreuung war der Klinikaufenthalt den Umständen entsprechend angenehm. Herrn Dir. Dr. Päffgen und seinem gesamten Team gebührt uneingeschränkter Dank.
Das Essen war überwiegend schmackhaft, jedoch für mich etwas zu wenig. Für Gefässchirurgische Eingriffe kann ich dieses Krankenhaus nur empfehlen.

Katastrophe

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Demokratie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde noch viel mehr Kinder bekommen, wenn ich könnte.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
liebevoller Umgang mit Mutter und Kind
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war einfach toll!
Vielen Dank an Dr. Ertan und sein geburtshilfliches Team - insbesondere natürlich an die liebevollen Hebammen - insbesondere Frau Nowack.

Schwerwiegende Symptome nicht ernst genommen!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen, mit diesem Bericht möchte ich allen abraten das Klinikum Leverkusen als Krankenhaus zu wählen. Ich hatte starkes Erbrechen und eine Augenentzündung sowie ein angeschwollenes Gewicht am Ohrbereich. Da ich schon 2 Monate krank war und immer wieder erbrochen habe und sehr stark abgenommen hatte, war ich nervlich natürlich am Ende. Im Krankenhaus wurden diverse Bluttests gemacht und dann wurde einfach gesagt, dass es der gute alte Stress sei. Gegen die Schwellung im Gesicht sollte ich Kaugummi kauen, um den Speichelfluss zu fördern. Die Augenentzündung wurde einfach übersehen, obwohl ich mehrmals darauf hingewiesen habe. Dann wurde ich entlassen - trotz Erbrechen, Augenentzündung und Schwellung - Diagnose: STRESS. Danach habe ich die ambulanten Ärtze aufgesucht, welche vom Glauben abgefallen sind, als sie mich sahen und den Diganosebericht gelesen haben. Es wurde sofort eine Tomographie des Kopfes eingeleitet sowie eine Punktion. Meine Sehnerven waren stark geschwollen, was jeder Augenarzt hätte sehen können, wenn denn einer konsultiert worden wäre. Meine Werte im Nervenwasser waren sehr, sehr schlecht. Somit hatte ich eine Hirnhautentzündung, welche durch einen Virus verursacht worden war, nämlich Mumps. Dadurch die Schwellung an den Wangen. Mein Hausarzt hat gesagt, dass dies auch hätte schief gehen können, vor allem bei älteren Patienten und Kindern. Aber mein Körper hat es ganz alleine geschafft.
Ich bin sehr wütend und werde weitere Schritte gegen dieses Krankenhaus einleiten. Ich lag insgesamt einen Monat dort mit Unterbrechungen und Notaufnahmen. Ich kann euch von diesem Krankenhaus nur unbedingt abraten.
Zudem hat der bahandelnde Arzt eine Unmenschlichkeit und Arroganz an den Tag gelegt, was mich noch wütender gemacht hat. Der wird sich noch wundern....

1 Kommentar

heike50 am 11.07.2011

Und, was erreicht??

Ich glaube es wohl kaum. Leider...

Die Sorgen im Mittelpunkt.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hilfsangebote nach Fehlgeburt könnte besser sein.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
respektvoller Umgang mit dem Patienten
Kontra:
die Zeit nach der Entlassung könnte besser organisiert werden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl mein Aufenthalt einen traurigen Anlass hatte, habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.
Alle waren sehr einfühlsam und bemüht mir die Zeit so gut wie möglich zu machen.


In Ihrer Klinik fehlt das Angebot einer Selbsthilfegruppe nach Kindsverlust!

Tolles Hebammenteam

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit -
Kontra:
Bürokratie
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Viel Schreibkram bei der Aufnahme und nach der Geburt - sonst rundum gelungenes Konzept.

Aus Sicht des Angehörigen muss ich sagen - auch Väter werden hier gut beraten und jederzeit mit einbezogen.

Hut ab !

Sehr engagiertes und einfühlsames Personal rund um die Geburt.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (insbesondere zum Stillen halfen mir Schwestern und Hebammen sehr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung der Geburt für das Standesamt in der Klinik - ersparte uns Lauferei)
Pro:
Menschliches Personal geht ein auf die individuellen Bedürfnisse von Mutter und Kind
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Wochenstation geschieht die Unterbringung in Ein- bis Zweibettzimmern. Morgens gibt es ein leckeres Frühstücksbüfett. Eine Büfettdame kommt vorbei und fragt, was man zu Mittag und zu Abend essen möchte. Man kann frei wählen.
Trotzdem es sehr voll war, blieb das Personal erstaunlich ruhig und immer freundlich. Im Kreissaal musste ich nie warten. Die Termine wurden gut organisiert.
Ich musste nur kurze Zeit im Dreibettzimmer verbringen, dann bekam ich sehr zeitnah einen normalen Bettplatz.
Hut ab vor so viel Geduld und Organisationsvermögen.

Ich habe es genossen, dass Kind Tag und Nacht bei mir zu haben und immer Hilfe zu bekommen, wenn ich sie brauchte.
Die Schwestern und Hebammen sind jederzeit behilflich.

Klinik Leverkusen -> nur zu empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Oktober 2008 am Unterleib operiert worden.
Angefangen von der Voruntersuchung über die Einweisung war ich sehr zufrieden. Freundliches und hilfsbereites Personal und medizinisch kompetente Ärzte.
Der Aufenthalt und die Betreuung in der Klinik Leverkusen empfand ich als sehr angenehm.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

Unfreundliches Personal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
fällt mir nichts ein
Kontra:
Personal,Zimmer,Beratung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

2007 kam meine Tochter per Kaiserschnitt zur Welt. Medizich war es OK, jedoch wurde ich als dritte Person in ein Zweibettzimmer gelegt und hatte noch nicht mal einen Schrank für meine Kleidung. Die Toilette war auf dem Flur und wirkte unhygienisch. Doch am schlimmsten fand ich das Personal. Im Kreißsaal und auch auf der Station wurde ich grundlos angemeckert.

Kompetente Betreuung auf der Intensivstation durch Hrn Dr. Weidmann und seinem Team.

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich auf die internistische Intensivmedizin)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich auf die internistische Intensivmedizin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bezieht sich auf die internistische Intensivmedizin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente ärztliche Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station: Internistische Intensivmedizin
Mein Vater lag einige Wochen auf der Intensivstation und war schwerstkrank. Die Betreuung durch Herrn Dr. Weidmann und seinem Team war wirklich erstklassig. Auch als Kassenpatient hatte man die Sicherheit, dass alles mögliche zur Genesung unternommen wird und vor allem: dass es sich bei den Ärzten um ein kompetentes eingespieltes Team handelt => der leitende Oberarzt Dr. Weidmann war ebenfalls jederzeit für die Angehörigen ansprechbar, ohne ein Gefühl von Lästigkeit zu vermitteln.
Das Pflegepersonal kann auch nur lobend erwähnt werden =>
Ausserdem wurde den Angehörigen sehr viel Verständnis entgegen gebracht.

Allgemeine Aussage zur Klinik bzw. Normalstationen: Leider wird man das Gefühl nicht los, dass man als Kassenpatient doch bei notwendigen kostenintensiveren Untersuchungen benachteiligt (z.B. Röntgen- oder CT-Abstände bzw. Einholung von kfr. notwendigen Terminen)
=> aber das ist leider kein Einzelfall und wird vermutlich in anderen Krankenhäusern nicht anders sein.
Was die ärztliche Betreuung auf Normalstationen angeht, wird man doch oft von sehr jungen Ärzten betreut.
Zur Onkologie möchte ich mich erst äussern, nachdem wir noch ein paar Erfahrungswerte gesammelt haben.

Positiv überrascht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 207
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung etc.
Kontra:
Zimmerausstattung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Lage ist schön zentral für eventuelle Besucher.
Der Bereich "Kreissaal" wurde und wird gerade renoviert und ist insofern auf dem neuesten Stand.
Was die Betreuung nach dem Kaiserschnitt auf Station anbelangt, kann ich nur sagen: sehr freundlich und engagiert!
Es gibt einen Frühstücksraum mit Büffet, was die Mobilität fördert und sehr ansprechend ist.

Ärztefehler

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In November 2001 habe ich eine Knieprothese bekommen.In Februar 2002 wurde ich wegen sehr große Schmerzen erneut operiert. Die Prothese wurde ausgewechselt.
Gutachter von der Ärztekommission,sowie verschiedene andere Gutachter haben festgestellt das bei beide Operationen die Prothese schief eingesetzt worden war.
Die Sache ist nun seit Jahren vor Gericht.
Über 30 Patienten die duch den gleichen Arzt operiert worden sind, haben sich zusammen geschlossen in eine Initiative.
Siehe dazu www.igplev.de
Der betroffenen Arzt wurde gekundigt und trotz bereits ergangenen Urteile am Gericht behauptet er noch immer keine Fehler gemacht zu haben.

1 Kommentar

OB am 31.12.2009

Na wenn der Hausarzt das sagt wirds wohl stimmen *hust*

Service-Wüste Ambulanz im Krkhs

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaotische Arbeitsabläufe in der Ambulanz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mürrische Kurzinfos - arrogantes Verhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unbrauchbare Rö-Aufnahmen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verwaltungsarbeiten schiebt man sich gegenseitig zu)
Pro:
Das Krkhs-Personal erscheint beschäftigt.
Kontra:
Das Krkhs-Personal beschäftigt sich mit sich selber.
Erfahrungsbericht:

Aufnahme meines Verwandten in die Notfallaufnahme wegen (blank - Krkhs könnte sonst Rückschluss auf Patient ziehen). Chaotisches Verhalten auf dieser Station. Zuständiges Pflegepersonal und Ärzte schoben sich gegenseitig Aktivitäten zu. Keine Info an den Patienten - nur auf nachfragen erfolgte Info im mürrischen Kurzstil. Zwischen Einlieferung und Auslieferung vergingen 5 Stunden (300 Min.) wovon > 240 Min echte Wartezeit waren. Abschlussgespräch zur Entlassung war jedoch wieder freundlich ! Beim Hausarzt stellten sich die im Krkhs gemachten Röntgenaufnahmen als unbrauchbar heraus !

Reife medizinische Leistung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bei besserer Raumausstattung meine erste Wahl)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte wissen genau was sie tun)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualifiziertes sensibles Personal)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (schneller Check-in, Chaos beim Essen)
Pro:
gute Ärzte, Patient steht im Vordergrund
Kontra:
schlechte Räumlichkeiten, mangelnde Hygiene
Erfahrungsbericht:

Kleine und übersichtliche Station. So klein, daß ich stundenlang kein Zimmer bekommen habe trotz Voranmeldung 1 Monat zuvor. Da wurde auch schon mal Blut auf dem Flur abgenommen bis ich ein Bett hatte.
Entgegen anderen mir bekannten Krankenhäusern liegen privat- und Kassenpatienten gemischt. Ich finde das gut, allerdings bringt das dann peinliche Situationen, z.B. das der Chefarzt sich genötigt sieht, auch mit dem anderen im Zimmer zu sprechen, daß nur der Privatpatient eine Tageszeitung bekommt u.ä.

Die Zimmer in der Neurologie selbst sind so, wie ich sie zuletzt vor 15 Jahren gesehen habe. Linoleumboden, dreckige Fliesen, mit Vorhang abgetrenntes Waschbecken. Auf dem Flur verteilt sind drei Klos und eine Dusche. Bis vorgestern hatte ich geglaubt, diese Zeiten seien längst vorbei. Ich habe mich dort nicht besonders wohl gefült, zumal ich auch eine andere Vorstellung von dem Begriff sauber habe als die einmal am Tag erscheinenden Reinigungskräfte.
Das Essen kann man sich zwar, wenn man nicht an eine Diät gebunden ist, selbst zusammenstellen, allerdings ist man zeitlich sehr unflexibel. Trotz Termins um 10 Uhr konnte ich erst um 14:30 Uhr in selbiges. Da war die Essensbestellung für den nächsten Tag schon durch. Ein übrig gebliebenes Mittagessen hatte man zwar noch schnell für mich auftreiben können, aber mein Wunsch nach vollwertiger Nahrung konnte zwar aufgenommen, aber nicht erfüllt werden. Ich bekam nur einfachste Schonkost, keine Brötchen wie der Nebenmann, keine Suppe dazu, keinen Salat - weil der Patient, der vor mir in dem Raum lag das eben nicht bestellt hatte. Am Folgetag kam ich wieder raus und konnte nur meinem Nachfolger den Gefallen tun, die ganze Palette zu ordern, ich selbst hatte nichts mehr davon. Ein bißchen mehr Flexibilität wäre da durchaus angebracht, das können andere besser.

Kommen wir zum medizinischen und meines Erachtens wichtigeren Teil. Von Anfang an wurde ich durch eine Ärztin betreut, die wußte was sie da tut und worauf es ankommt. Die Untersuchungen liefen gründlich und wirklich alles, was irgendwie von Belang sein könnte, wurde notiert und später interpretiert. Aber: bei der bei mir durchgeführten Lumbalpunktion (laienhaft gesagt ein Abziehen von Gehirnflüssigkeit aus dem Rückenmarkskanal im Bereich der Lende) lief nicht alles glatt, sie mußte zweimal hintereinander durchgeführt werden, was kein wirkliches Vergnügen ist. Nun, jeder Mensch ist anders, beim ersten Versuch war halt ein Dornfortsatz dazwischen, aber statt ständig darin rumzubohren wäre es anders vielleicht einfacher (und weniger schmerzhaft) gegangen.
Alle anderen Untersuchungen liefen glatt und sehr professionell ab. Dier Ergebnisse der Untersuchung kamen sehr schnell beim Prof. an und absprachegemäß wurden auch alle Untersuchungen in zwei Tagen durchgeführt. Tatsächlich war man sehr um mein Wohl bedacht und hat sich beinahe rührend um mich und meine Bedürfnisse (wie z.B. schnell wieder raus zu kommen) gekümmert und sich dementsprechend organisiert. Hut ab, das kann bei weitem nicht jede Klinik so gut wie diese.

Die eingehende Beratung, die Erklärung der Ergebnisse und die abschließende Diagnose wurden jeweils sehr gründlich vorgenommen. Ich hatte bei den behandelnden Ärzten stets das Gefühl, daß hier der einzelne Patient und nicht die bloße Bewältigung der Arbeitslast vorrangig ist. Auch das habe ich schon anders erlebt, meistens sogar. Mir wurde Zeit für Fragen gegeben und diese wurden ausführlich und verständlich beantwortet, auch von Prof.

Wahrscheinlich werde ich mich wegen meiner Krankheit irgendwann wieder behandeln lassen müssen. Trotz der räumlich schlechten Ausstattung und der so empfundenen mangelden Sauberkeit werde ich mich dann wieder auf diese Station begeben. Die Ärzte haben mich einfach überzeugt und genau deshalb bin ich ja in einem Krankenhaus, nicht wegen der Zimmer.

Radius

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Wartezeit
Erfahrungsbericht:

ich litt an einer komplizierten Radiusfraktur und bei den Untersuchungen wurde auch eine ältere Verletzung entdeckt.
nach langen Untersuchungen hat man den Fall in einem Kolloquium besprochen und dementsprechend wurde ich behandelt. Und bis jetzt glaube ich, dass alles gut gelaufen ist.
der Aufenthalt war ok, nur das essen war nicht so mein Ding.
was mich enttäuscht hat war die lange Wartezeit bis zum OP Termin, es wurde einfach immer verschoben und verschoben.