Schön Klinik Roseneck

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Am Roseneck 6
83209 Prien am Chiemsee
Bayern

442 von 535 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

540 Bewertungen davon 909 für "Psychosomatik"

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Bei einer komplexen PTBS Behandlung ist eine ärztliche Therapeutin eher ungünstig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vor allem Einzeltherapien)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
MZ
Kontra:
Einzeltherapie, keine Verantwortungsübernahme seitens der Klinik
Krankheitsbild:
komplexe PTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bei meiner ärztlichen Bezugstherapeutin nicht gut aufgehoben gefühlt und das einige Male bei ihr und in Visiten angesprochen. Ich führe es u.a. darauf zurück, dass sie ein medizinisches und kein psychologisches Studium absolviert hat. Zudem hatte sie keinen Zugang zu meinen Traumata, mit diversen Arten von psychischer Gewalt. Ich denke, dass das Thema auch ein konzeptionelles/strukturelles Thema ist und deshalb hier angesprochen werden muss. Natürlich gibt es überall solche und solche ärztliche wie psychologische Therapeutinnen und Therapeuten. Doch psychologische Therapeutinnen haben vor einer therapeutischen Zusatzausbildung ein Psychologie-Studium absolviert. Hingegen ärztliche Therapeutinnen ein Medizin-Studium absolviert haben und sich deshalb vor allem mit komplexen psychischen Prozessen meiner Erfahrung nach weniger gut auskennen. Es sei denn, es handelt sich um Fachärzte für Psychiatrie oder um besonders engagierte, erfahrene und kompetente ärztliche Therapeutinnen und Therapeuten.

Meine ärztliche Bezugstherapeutin hat viel im Nebel gestochert, weil ich keine klassischen PTBS-Symptome hatte. Sie konnte meine Gefühle in den Therapien nicht auffangen und mit ihnen therapeutisch nicht arbeiten. Da ich schon Therapieerfahrung hatte, habe ich festgestellt, dass ich von ihr kaum Rückmeldungen erhalte oder keine richtigen Fragen gestellt bekomme, die mich weiterbringen, wenn ich über meine Traumata rede. Deshalb hat sie sich die Durchführung einer Expo bei mir m.E. nicht zugetraut oder es war ihr zu anstrengend, obwohl sie indiziert war. Doch statt dies transparent zu machen und z.B. meine Behandlung einer anderen Therapeutin aus dem Team abzugeben, meinte sie, ich sei angeblich nicht stabil genug für eine Expo. Dies wurde so an die Visite weitergegeben und von ihr ohne Überprüfung hingenommen. Das hat schlicht und einfach nicht gestimmt, ich war stabil genug für eine Expo. Statt einer Expo, wurde mir keine andere adäquate Therapie angeboten, die meine Symptome gelindert hätte. Ich habe kein Gehör gefunden, obwohl ich lange in dieser Klinik für eine angemessene Therapie gekämpft habe. Letztendlich wurde die Verantwortung für das ganze auf mich abgewälzt. Es fand keine Verantwortungsübernahme seitens meiner Therapeutin bzw. der Klinik statt. Somit bin ich ohne Exposition, ohne eine andere adäquate Therapie, ohne Besserung entlassen worden.

Bei Behandlung von psychischer Gewalt nicht geeignet

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gestaltungstherapie, MZ, Physiotherapie
Kontra:
Einzeltherapie, Konzept bezüglich kPTBS/psychische Gewalt, zuviel Leerlauf
Krankheitsbild:
kPTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 12 Wochen in Rosenheim auf der R4 verbracht. Wie in vielen psychosomatischen Kliniken, gab es auch hier im Wochenplan leider zu viel Leerlauf. Ja, man braucht Zeit, um die Therapien zu verarbeiten und sich mit Themen/Arbeitsblättern auseinanderzusetzen. Dennoch hätte ich mehr therapeutische Angebote gewünscht, um eine therapieintensive Zeit zu erleben.
Zudem ist das PTBS-Konzept der Klinik (z.B. Psychoedukative PTBS Gruppe, Arbeitsblätter,Skills-Gruppe u.ä.) kaum auf die Symptome von psychischer Gewalt-kPTBS (sondern sehr auf sexualisierte bzw. körperliche Gewalt) ausgerichtet. Je nach dem welche Therapeutin die jeweilige PTBS Gruppe geleitet hat und inwiefern sie sich mit psychischer Gewalt auskannte, konnte ich die eine oder andere Frage dort unterbringen. Da ich mit meinen Symptomen nicht in das klassische Raster von PTBS gepasst habe (z.B. keine Dissoziation oder körperliche Intrusion), konnte ich aus den Gruppen nicht so viel für mich mitnehmen.
Hinzu wurden meine Anliegen in der Einzeltherapie immer wieder auf die nächste Sitzung verschoben bzw. nur oberflächlich angegangen. Ich hatte den Eindruck, dass sich meine Bezugstherapeutin mit Symptomen von psychischer Gewalt kaum auskannte. Auch wenn ich diese Thematik in der Einzeltherapie und Visite angesprochen habe, hat sich leider kaum etwas gebessert. Ich habe von zwei Urlaubsvertretungen hinsichtlich Einzeltherapie mehr profitiert, als von meinen Bezugs-Einzeltherapien. Therapeutin-Wechsel war nicht erlaubt. Wenn es die Gestaltungstherapie nicht gäbe, hätte ich die Behandlung frühzeitig abgebrochen. Doch zukünftig würde ich allen PatientInnen raten, die Behandlung abzubrechen, wenn es mit der Bezugstherapeutin nicht passt. Ich finde, eine Behandlung bezüglich psychischer Gewalt, würde sich in dieser Klinik nur bei bestimmten Bezugstherapeutinnen lohnen bzw. ich würde lieber eine andere Klinik aufzusuchen.

1 Kommentar

IhreMeinungRoseneck am 08.12.2025

Sehr geehrte „Anna082025“,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns dabei hilft, unsere Angebote und die Qualität der Therapie kontinuierlich zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Behandlung bezüglich psychischer Gewalt und PTBS unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und sind uns bewusst, dass eine angemessene Therapie in diesem speziellen Bereich von großer Bedeutung ist. Wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, dass nicht ausreichend auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingegangen wurde.
Selbstverständlich ist es uns wichtig, dass alle unsere Patientinnen und Patienten die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Daher werden wir innerhalb unseres Teams darüber sprechen, wie wir die Themenvielfalt in den Gruppensitzungen noch weiter verbessern können.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Hier zählt nicht der Mensch sondern das Geld

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sporttherapie, Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Verschlechterung meiner Symptome. Hygiene Katastrophe verschmutzte Gänge, Zimmerreinigung unzureichend (bin aber nicht empfindlich). Hab mir selber einen Lappen gekauft. Meine Zimmernachtbarin hat mich zu sich ins Zimmer geholt und mir ein rießiges Silberfischchen gezeigt das an der Wand war einfach nur pfui. Außerdem wird hier für alles mögliche Geld verlangt, Fernsehen, Internet wenn man Filme streamen möchte, wird extra langsamer gestellt, Autostellplatz, für alles was möglich ist wird abkassiert. Hier geht's meiner Meinung nach nicht um den Menschen sondern uns Geld. Hier wird so wie ich das sehe nur abkassiert. Die vielen positiven Bewertungen kann ich überhaupt nicht verstehen. Das einzig positive ist die Sport und Physioabteilung welche ich als sehr kompetent erlebt habe.

Starke Verschlechterung meiner Symptome nach Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe lange gebraucht um mich hier zu melden. Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen. Mir geht es seit diesem Aufenthalt noch schlechter als vorher. Retraumatisierung. Ich dachte meine Symptome würden sich mit der Zeit zuhause wieder bessern aber seit diesem Aufenthalt ist mein Alltag nur noch ein Kampf.

Keine Entlassplanung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Umgebung
Kontra:
Die fehlende Entlassplanung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch die beste Klinik bringt nichts ohne Vorbereitung auf die Rückkehr.
So wurde ich ohne jegliche Folgehilfe nach Hause geschickt und es geht mir inzwischen deutlich schlechter wie vor meinem Aufenthalt dort.
Es werden falsche Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten werden. So wurde eine Wiederaufnahme in der Klinik von der Therapeutin zugesagt, die dann später von der Klinik abgelehnt wurde.
Leider werden schlechte Bewertungen auf Google von der Klinik gelöscht, was unseriös ist und auch die gute durchschnittliche Bewertung der Klinik unglaubwürdig macht.

Bin enttäuscht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es ging mir von Tag zu Tag schlechter)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viel Bla Bla um nichts)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Behandlung ??)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die haben durch Unfähigkeit und Inkompetenz überzeugt-)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist eine Klinik und kein Hotel, aber leider vom Platz her zu zerrissen)
Pro:
Empfang,Co-Therapei und MZ
Kontra:
Tja die ganze Organisation unter aller Sau
Krankheitsbild:
Schmerzen und Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anfang Augus für NUR 18 Tage in der Schön Klinik Roseneck Gast, Patient kann ich nicht sagen, denn dafür müsste ich so gesehen behandelt worden sein, was aber im großen und Ganzen nicht der Fall war.
Ich will hier nichts gegen die Damen vom Empfang, Co-Therapie oder im großen und ganzen Therapeutehen sagen, auch ein Dr. Marwitz war echt in Ordnung, nur das Wort Organisation und Kommunikation ist in diesem Haus ein Fremdwort.
Ich war gefühlt das 5te Rad am Wagen und damit überflüssig und lästig, vor allem wenn man von Anfang an sagt was Sache ist, und wo es zwickt.
Im Antrag stand bei mir schon 4 Wochen, und bei der Aufnahem sind die aus allen Wolken gefallen, NUR 4 Wochen, SORRY es gibt leider Leute für denen andere Sachen wichtiger sind als die Eigene Gesundheit.
Aber egal mit wem ich auch geredet habe, keiner war zuständig, bis meine Bezugstherapeuthin Fr. Nu. dann doch das Entlassdatum eingestellt hat, was erst mal auch nur Makulatur war,
bis das Fass übergelaufen ist, und ich komplett den Eindruck hatte der Depp vom Dienst zu sein, Visite, Vorlauf usw. und sofort.
Schön Klinik Roseneck, auch wenn mir gesagt wurde das Ihr nix mit anderen Schön Kliniken zu tun habt, vielleicht wäre es nicht verkehrt sich mal in anderen Häusern umzusehen was Sache ist, denn bei Euch....einmal und nie wieder.
Ich denke auch wenn ich hier mit einem Pseudonym schreibe, eine Frau Nu. von der G0 weiss wer ich bin und ja Frau Nu. es geht mir jetzt bedeutend schlechter als was ich nach Prien gefahren bin und mein Hals ist Dick, verdammt Dick.
Schön Klinik das für mich schöne bei Euch ausser die Abreise waren die Mitleidensgenossen, habe einige gute und tolle Leute kennen gelernt, obwohl nicht jeder ein Patient war so wie Anderl mit seienr GS.
Du bist in Ordnung, und ich wünsche Dir eine Sturz und Bullenfreie Saison.
Prien strengt Euch an, Ihr habt Potential..macht was draus.
Gruß
Da-Kini

Massenabfertigung für den Profit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophale Zustände)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage am See, Zimmer
Kontra:
Umgang mit den Patienten, Personalmangel, ungeschultes ungeeignetes Personal
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem die Klinik hier kritische Bewertungen löschen lässt, schreibe ich eben erneut, weil es wichtig ist, dass meine Mitmenschen vor diesem Ort gewarnt werden.

Der 20 tägige Aufenthalt in dieser Klinik hat mir geschadet.

Ich musste zur Gruppentherapie in einen winzigen Kellerraum, der wie ein Bunker anmutete. Das paradoxe: es war die Gruppe für traumatisierte Menschen.
Zuvor musste man ein Labyrinth an Gängen absolvieren, durch das man - sollte man aufgrund des Traumas dissoziierten oder Panik bekommen- nicht mehr hinausfinden würde.

Die Klinik ging äußerst inkompetent damit um, dass ich Flashbacks von dem Raum bekam, und war nicht zu einem Raumwechsel bereit. Erst als es mir nachweislich schlechter ging, kam man mir entgegen. Das war aber nicht das einzige Mal, dass es deutlich spürbar war, dass es der Klinik nur darum geht, die Räume mit möglichst vielen Patienten zu füllen und sie dürftig therapeutisch zu versorgen.

Von dem angeblich breiten Angebot an Therapien konnte ich keinen Gebrauch machen, weil der Umgang mit mir einfach unterirdisch war. Der Oberarzt begegnete einem empathielos, arrogant und komplett taub, wenn es um Feedback ging. Es wird Schema F angewendet, und wenn ein Patient nicht in dieses Schema passt, wird er eben passend gemacht oder es wird in Kauf genommen, dass er sich Schaden nimmt.

Denn wenn es eines gibt was man hier als Patient nicht darf ist es konstruktives Feedback geben und Ansprüche an die Behandlung stellen. Bei meiner Ankunft war tagelang bzw wochenlang niemand auf dem Stützpunkt auf der Station und ich wusste nicht, wo ich Hilfe bekommen konnte. Aber auch das war - wie ich lernen musste - mein Problem.

Ich werde weiterhin sachlich und höflich meine Meinung kundtun, auch wenn hier zensiert wird.
Ich kann mich auch gerne an die Presse wenden. Ich habe Beweise dafür, was für untragbare Räumlichkeiten Sie den Patienten zumuten. Das ist übrigens auch ein Brandschutz Thema: ich wäre im Brandfall nicht aus dem unterirdischen Labyrinth herausgekommen .

Finger weg!!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist schlecht geführt, hier steht nicht der Patient im Mittelpunkt sondern der Gewinn der am Ende des Jahres grüne Zahlen schreibt.
Das Essen ist Fertigessen das geliefert wird, Magen und Darm sagen Danke!!! Habe ab der 2. Woche auswärts, auf eigene Kosten, gegessen!
Die Klinik ist dreckig, die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig...am Besten selber putzen!!!(Hauptsache die Versicherung bezahlt pro Tag!! 200 Euro für ein Einzelzimmer, es gibt NUR Einzelzimmer)
Therapeuten erscheinen NICHT zu angesetzten Gruppentherapien..das Motto lautet:Wenn nach 10 Min. kein Therapeut da ist können die Patienten gehen!!!!
????????Sehr gut so stelle ich mir Therapie vor!! Traumatisierte Patienten werden bei der Auswahl der Mitpatienten, die eine Station teilen, trotz mehrmaligem ansprechen bei Ärzten u. Therapeuten, nicht geschützt!!
Da kommt der Gedanke auf dass man nicht ernst genommen wird.
Ich habe diese Klinik ausgewählt weil sie eine 5 Sterne Bewertung und einen guten Ruf hat/hatte.
???????...wie geht das???
ICH habe meinen Aufenthalt vorzeitig beendet da es mir inzwischen schlechter ging als bei der Ankunft!!
So Ihr Lieben ich könnte noch mehr schreiben aber macht Euch selber ein Bild von dieser Klinik!!

Auf keinen Fall zu empfehlen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (guter Ruf, nichts dahinter)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (die Ärzte sind nett, jedoch sehr schwer zu sprechen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (die Wartezeiten sind eine Katastrophe und diese Klinik keineswegs wert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (man muss für ALLES extra zahlen (sogar TV, den es selbst in den kleinsten Krankenhäusern kostenlos gibt)
Pro:
Innenstadt Rosenheim, Mitpatienten
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Essstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere Tochter in die stationären Hände der Schön Klinik Roseneck in Rosenheim gegeben. Aufgrund ihres noch sehr jungen Alters, haben wir uns um den Anmeldeprozess etc. gekümmert.

Der Anmeldeprozess an sich ist gut gestaltet, doch die Wartezeit ist eine absolute Zumutung! Unverständlich, wie man Patienten in lebensbedrohlichem Zustand so lange Wartezeiten zutrauen und zumuten kann. Wir hatten jeden Nacht Angst, dass unsere Tochter nicht mehr aufwacht morgens. Ich habe beim durchlesen anderer Bewertungen ähnliches von "pauline555 ", "swiftie2003" und einigen Anderen gelesen. Wir scheinen also nicht alleine zu sein, was das Ganze eigentlich noch trauriger macht.

Nach ewiger Wartezeit und in schlechtestem körperlichem Zustand wurde sie nach knapp 4 Monaten ENDLICH aufgenommen. Vor Ort wurde ihr mehrfach von Seiten der Therapeuten kommuniziert, dass sie sich mehr von uns als Eltern lösen solle. Meiner Meinung nach unverständlich, nicht jeder hat ein schlechtes Verhältnis zu seinen Eltern. Man könnte meinen, die wollen das Kind von Angehörigen entfernen.

Nun, der Rest war eine Katastrophe. Die Therapeuten sind größtenteils sehr jung und haben keinerlei Erfahrung bzw. wirken sehr unbeholfen und unmotiviert. Bei der Co-Therapie kommt es darauf an, wer da ist. Manche total nett und hilfsbereit, andere Drachen und völlig unsensibel. Gerade zwei Co-TherapeutINNEN sind oft genervt, weil unsere Tochter "schon wieder zum Co Gespärch kommt". Wofür sind sie denn da?

Das Konzept der Klinik ist nicht schlecht, jedoch bei vielem viel zu locker! Auch die Therapiepläne sind fragwürdig, denn anstatt konstant Therapie anzubieten, haben die Patienten irgendwann keinerlei Therapiegruppen mehr, wenn sie alles einmal durchlaufen haben. Auch zu Körperakzeptanz und Selbstwert wird viel zu wenig angeboten dafür, dass das eine Fachklinik für Essstörungen sein soll.

Unsere Tochter profitierte kaum von dem Aufenthalt, außer der Zunahme. Sie profitiert ambulant jetzt deutlich mehr.

1 Kommentar

IhreMeinungRoseneck am 29.08.2024

Sehr geehrte/r „susannesbewertung“,

danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke vom Aufnahmeverfahren und vom Aufenthalt Ihrer Tochter in der Schön Klinik Roseneck mitzuteilen. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage, kann es leider zu längeren Wartezeiten bei der Aufnahme in unser Haus kommen. Unser Behandlungskonzept für Patientinnen und Patienten mit Essstörungen entwickeln wir kontinuierlich weiter und orientieren uns dabei an den neuesten wissenschaftlichen und evidenzbasierten Therapieansätzen. Unser Ziel ist es, Betroffene mit Essstörung zu verstehen, um ihnen individuell helfen zu können. Wir bedauern sehr, dass Sie in Ihrem Fall mit der Behandlung Ihrer Tochter in unserer Klinik nicht zufrieden waren und wir letztendlich die in uns gesetzten Hoffnungen und Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir freuen uns allerdings sehr über Ihre Rückmeldung, dass Ihre Tochter aktuell von ihrer ambulanten Behandlung profitiert und wünschen Ihnen und Ihrer Tochter für die Zukunft alles Gute.
Ihre Schön Klinik Roseneck

finger weg!

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
co-therapie, küchenpersonal, sporttherapeuten
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
ptbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich verstehe die ganzen positiven bewertungen hier nicht. die klinik ist ein albtraum. meine schwester war dort zur behandlung ihrer ptbs. da die traumatisierung durch einen mann stattfand, war es für sie unvorstellbar mit dem ihr zugewiesenen männlichen therapeuten zu arbeiten. nach mehreren gesprächen mit co therapie und dem therapeuten selber wurde immer noch kein wechsel angegeboten. wurde nur gesagt "das geht leider nicht, sie können nicht wechseln". meine schwester probierte es schließlich was ihren zustand aber schlechter und schlechter machte. nach knappen 6 wochen brach sie ihren aufenthalt ab weil es ihr immer schlechter ging. wie kann man jemandem, bei dem man in der anmeldung diagnose und zusammenfassung der traumatisierung plus extra wunsch nach weiblicher therapeutin einem männlichen therapeutem zuweisen??? auch einige mitpatienten meiner schwester berichteten solche dinge. als meine schwester die klinik über ihren abbruch informierte hagelte es unverständnis und sogar noch den vorwurf, dass sie sich anstellen würde. hallo?! meine schwester ist heilfroh wieder bei ihrer ambulanten therapeutin zu sein, die übrigens genau die gleiche klare meinung zu der klinik hat - als fachfrau wohl gemerkt!
die einzig tollen menschen dort waren für meine schwester die sporttherapeutin frau graf, das küchenpersonal und einige mitarbeiterinnen der co-therapie. vor allem nach der ewigen wartezeit (knapp 1 jahr) hatten wir uns sehr viel mehr erwartet. meine schwester und ich können diese klinik keineswegs weiterempfehlen!

Schön Klinik ist mehr Schein als Sein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Binge Eating
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte mich für einen aufenhalt in roseneck beworben. binge eating wird ja leider häufig unterschätzt bzw. heruntergespielt. doch von der schön klinik roseneck hatte ich bisher nur gutes gehört und gelesen. nun, ich kann das leider nicht bestätigen!
ich warte nun seit fast 10 monaten auf meine aufnahme. natürlich hatte ich vor 10 monaten nicht erwartet dass ich sofort aufgenommen werde. aber wenn ich mich vor 10 monaten beworben habe brauche ich zeitnah hilfe und nicht fast ein jahr später. nun, mittlerweile habe ich die entscheidung getroffen, dass ich das ganze ambulant durchziehen werde. bleibt mir ja nix anderes übrig. ich habe eine ähnliche bewertung von einer anderen patientin gelesen, die ebenso alleine gelassen wurde von der schön klinik. der unterschied ist nur, dass sie in ihrem bericht von anorexie schilderte und ihre sehr lebensbedrohende verfassung beschrieb. es macht mich unglaublich sauer, dass so jemand ebenso alleine gelassen wird. ja, meine essstörung ist ebenso schlimm und ich brauche dringend hilfe, aber wie kann man jemanden, der so kurz vorm sterben ist so alleine lassen und in den rücken fallen??? absolut fahrlässig! beim runterscrollen habe ich immer wieder von ähnlichen situationen gelesen. ich halte nichts mehr von der schön klinik und werde nach 10 monaten wartezeit die aufnahme aufgeben. ich muss mir wohl selber helfen, denn dieser "fachklinik" scheint ihr ruf wohl wichtiger zu sein als das wohl der menschen. tut mir leid dass ich so deutlich bin, aber als betroffene weiß ich wie unglaublich frustrierend und schlimm das alles ist. keep fighting guys we got this <333

1 Kommentar

reinerrzufall am 12.03.2024

Aktuell bin ich dort in Behandlung, Bericht wird noch folgen. Was sich schon sagen lässt ist, Du hättest es wahrscheinlich nicht besonders gut gefunden hier. Lasse den Gedanken zu, es könnte so für dich sogar besser gelaufen sein..

Nie wieder Schön-Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Therapieangebote)
Pro:
Nichts
Kontra:
Keine Therapie, Hygienemängel
Krankheitsbild:
Anorexie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider können wir all die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir haben uns auf Grund der vielen positiven Bewertungen auch für diese Klinik entschieden und wurden mehr als enttäuscht. Die Unterbringung erfolgte im Haus B. Die Hygiene erwies sich als sehr mangelhaft, das Essen als eintönig und es wurde verdorbenes/schimmeliges Brot gereicht. Das Personal war sich dessen durchaus bewusst.
Therapien fanden nicht statt und die angeblichen Therapieangebote ebenso nicht. Die Jugendlichen sind den ganzen Tag auf sich alleine gestellt, da keine Aktivitäten angeboten werden. Unsere Tochter hat den Aufenthalt abgebrochen und hat diesen Schritt nie bereut. Sie ist jetzt in einer anderen Klinik untergebracht, wo man sich wirklich um die Jugendlichen kümmert.
Wieso die Schön-Klinik so gehypt wird, wissen wir nicht, aber empfehlenswert ist sie absolut nicht, es sei denn man möchte mit mehreren Diagnosen die Klinik verlassen.
Es ist uns durchaus bewusst, dass diese Bewertung gelöscht wird, denn die Schön-Klinik ist ja dafür bekannt, dass sie negative Bewertungen löschen lässt.

Negative Erfahrung mit dem Aufnahmemanagement

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es kam dieses Mal zu keiner Behandlung am Standort Prien)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Verwaltung (Widersprüchliche Aussagen des Aufnahmemanagement)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor einigen Jahren zu einer stationären Behandlung in der Schön Klinik Roseneck am Standort Prien. Deshalb habe ich mit dem Gedanken gespielt, mich nochmal für die Schön Klinik Roseneck in Prien anzumelden. Zu meiner (negativen) Überraschung teilte mir das Aufnahmemanagement der Klinik mit, dass ich jetzt wider Erwarten im Patientenhaus in Rosenheim untergebracht werden soll. Ich habe viele Gründe, weshalb ich nicht in dieses Patientenhaus sondern an den Standort in Prien möchte. Diese habe ich nachvollziehbar der Klinik gegenüber kommuniziert. Mir wurde dann seitens des Aufnahmemanagements der Klinik im Sommer 2023 telefonisch mitgeteilt, dass es ab Herbst 2023 nach Abschluss der Umbauarbeiten im Haus A in Prien wieder eine Station für gesetzlich versicherte Erwachsene geben würde, welche auf Zwangsstörungen, chronische Schmerzen und Tinnitus spezialisiert sei. Es sei nun vermerkt worden, dass ich auf diese Station möchte und kommen soll. Die Klinik würde sich wieder Ende des Jahres bei mir melden. Ich habe dieser Aussage vertraut. Als wider Erwarten keine Rückmeldung erfolgte, setzte ich mich nochmal mit der Klinik in Verbindung. Nun bekam ich (zu meiner noch negativen Überraschung) mitgeteilt, dass ich wieder nach Rosenheim kommen soll. Von der neuen GKV-Patienten Station in Prien keine Rede mehr. Auf meine Frage hin was den jetzt mit der neuen Station in Prien sei, bekam ich zunächst keine Antwort. Als ich nocheinmal nachhakte hieß es "Sie erfüllen die Voraussetzungen für Prien nicht". Auf meine kritische Nachfrage weshalb dies so sei, den schließlich war ich mit dem gleichen Krankheitsbild damals ja auch in Prien untergebracht wieder keine Antwort. Ich reagiere aufgrund meines biographischen Backgrounds sehr empfindlich darauf, wenn ich das Gefühl habe, dass mich jemand mit nicht eingehaltenen Aussagen hinhält.
Im unmittelbaren Nachgang zu diesem letzten Telefonkontakt hat sich aufgrund dessen mein sowieso schon bescheidener Gesundheitszustand stark verschlechtert. Sowas muss nicht sein. Aufgrund dessen habe ich mit meiner Psychiaterin beschlossen, dass ich mir vor dem negativen Hintergrund dieses Mal lieber woanders Hilfe suche. Nun habe ich anderen Patientenbewertungen entnommen dass am Standort Prien nur noch erwachsene Privatpatienten erwünscht seien. Das erklärt dann, welche Voraussetungen ich hier nicht erfüllt habe. Wohl weniger die diagnostischen als viel mehr mein Versicherungssstatus als GKV-Patient.

1 Kommentar

IhreMeinungRoseneck am 20.02.2024

Sehr geehrte/r „Mustermann007“,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns Ihre persönlichen Eindrücke und Erfahrungen zu unserem Aufnahmevorgang mitzuteilen. Wir behandeln unsere Patientinnen und Patienten an zwei Standorten – in Prien am Chiemsee und auch in der Kultur- und Gartenstadt Rosenheim. An beiden Standorten garantieren wir eine sehr hohe Behandlungsqualität, die sich an den neuesten Erkenntnissen der Forschung orientiert und gleichzeitig die Lebenssituation jedes Einzelnen berücksichtigt. Unsere Ärzte prüfen im Vorfeld, an welchem Standort und auf welcher Station wir ein adäquates Behandlungsangebot anbieten können. Während der Umbaumaßnahmen am Standort Prien im letzten Jahr standen leider nicht alle Stationen ganzjährig zur Verfügung. Sollte es in dieser Phase zu Irritationen gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihre Schön Klinik Roseneck

Mehr schein als sein!?

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophale Verwaltungsabläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliches Personal im Bettenmanagement, zu lange Wartezeiten ohne dass auf Dringlichkeit geachtet wird
Krankheitsbild:
Anorexie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben eine Wartezeit von über 8 Monaten mitgeteilt bekommen und das obwohl meine Tochter einen BMI von 15 hat. Ich hatte im Vorfeld von anderen gehört, dass man bei Bedarf und bei so einem BMI recht schnell aufgenommen wird, da die Zeit einfach rennt. Aber Pustekuchen. Am Telefon wird man abgewürgt und jeder schiebt die Zuständigkeit auf jemand anderen. Nicht mal die Psychiaterin konnte persönlich mit irgendeinem Arzt über die Dringlichkeit der Aufnahme sprechen. Überhaupt keine Chance. Wir mussten uns nun nach einer anderen Klinik umschauen und sind fündig geworden. Meine Tochter wurde dort mit diesem BMI innerhalb von 1 Woche aufgenommen. Schön Klinik ist wohl doch mehr romantisiert als qualitativ. Schade!

2 Kommentare

alitie am 20.01.2024

Das tut mir leid zu hören :(
Wo wurde sie denn so schnell aufgenommen?

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Enttäuscht

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Patientenaufnahme, Ausschluss bestimmter Krankheitsbilder
Krankheitsbild:
Chronische, paranoide Schizophrenie, Chronische Anorexia Nervosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Therapeutin hat extra mehrfach in der Klinik angerufen, um zu bitten, dass sie mich trotz meiner paranoiden Schizophrenie aufnehmen. Am Telefon hieß es, dies sei kein Problem und man würde durchaus auch damit aufgenommen werden können. Als ich die Anmeldung abgeschickt habe, kam drei Wochen später ein Brief, in dem es hieß, dass sie niemanden mit paranoider Schizophrenie aufnehmen würden und sie mich deshalb ablehnen.
Meine Therapeutin hat viel Hoffnung in diese Klinik gesteckt und jetzt stehen wir wieder vor dem nichts. Ein Jahr später isr genau das selbe passiert.
Schönen Dank auch.

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IhreMeinungRoseneck am 08.12.2023

Sehr geehrte/r „Maria.F“,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über die persönlichen Eindrücke des Aufnahmevorganges in unserem Haus zu informieren. Eine psychotische Erkrankung stellt in der Regel ein Ausschlusskriterium für eine Behandlung in der Schön Klinik Roseneck dar. Wir bedauern sehr, dass es hierbei möglicherweise zu einem Missverständnis gekommen ist.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Einer Privatklinik nicht würdig

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Team ist teilweise bemüht
Kontra:
man wird abwertend behandelt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Therapeuten sind stets bemüht ihr bestes zu geben.

Die Termine sind öfter nicht nachvollziehbar. Zeitüberschneidung in den >Plänen sind alltäglich.

Die Patierntenzimmer sind verdreckt, Spinnweben, schmutzige Fenster, verkalkte Duschabtrennung. Die Duschen überschwemmen bei jeder Dusche das Bad da der Duschvorhang 30cm zu kurz ist und noch über der Abgrenzung Dusche hinaus montiert wurde. Wände in den Zimmern sehr verschrammt.
Der Wasserspender im Erdgeschoss Haus C war bereits vergilbt.(hygienisch sehr bedenklich) Am Warmwasser wurden Wärmflaschen befüllt.

Mit Umbau der Rezeption wurde die Baustelle im gesamten Bereich des Eingangs verstreut gelagert. Eine Tischkreissäge diente den Handwerkern als Holzzuschnitt. Es gab keinerleit Absicherung zu den Fußwegen der Patienten. Sich lösenede Holzteile hätten durchaus die Patienten am Kopf treffen können. Weiterhin musste man um das offen herumliegende Werkzeug seinen Weg suchen. Es wurde angekündigt dass der Umbau 1 Woche dauern wird, leider dauerte es 2 Wochen. Nun hat man auch den gut zahlenden Privatpatienten die Lounge gesperrt und zusammen mit den Mitarbeitern in Räume gepfercht die nicht einmal ausreichend belüftet sind. Es stellt sich die Frage warum die Kassen dies noch alles zahlen sollen.

Heute ist zum wiederholten male die Heizung und das Warmwasser komplett ausgefallen. In den Zimmern ist es kalt da die Fenster stark undicht sind. Duschen ist nur kalt möglich. Dies ist nicht das erste mal in den letzten 3 Wochen.

Trotz Anfragen bei Schön Komfort ob ein neuer Duschvorhang möglich wäre, habe ich bis heute keine Rückantwort mehr erhalten.

Weiterhin wird ohne zu klopfen nachts eine Anwesenheitskontrolle um ca. 22:20Uhr im Zimmer durchgeführt. Die NAchtruhe ist aber erst 23.00Uhr.

Es gibt noch weiteres das den GEdanken weckt dass man hier wie ein gut zahlendes Mitglied behandelt wird das mit Aufnahme entmündigt wurde.
TW

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IhreMeinungRoseneck am 08.12.2023

Sehr geehrte/r „TomW23“,

danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über die persönlichen Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu informieren. Der Rezeptionsbereich und die Schön Lounge wurden/werden aktuell umgebaut, um den Wahlleistungsstandard und -komfort noch weiter zu erhöhen und das Ambiente für unsere Patientinnen und Patienten noch angenehmer zu gestalten. Wir bedauern die dadurch entstandenen Einschränkungen für unsere Patientinnen und Patienten sehr. Eine Komplettsperrung des Eingangsbereiches, während des Umbaus der Rezeption, ist aufgrund der hohen Frequentierung dieses Bereiches leider nicht möglich, weshalb wir eine Teilsperrung durchgeführt haben. Die Sicherheitsanforderungen bzgl. Umbauarbeiten in der Klinik sind sehr hoch und alle relevanten Sicherheitsaspekte werden bei den vorgenommenen Arbeiten beachtet und eingehalten. Wir nehmen Ihre Hinweise allerdings sehr ernst und werden insbesondere mit den für den Umbau beauftragten Firmen nochmals in Kontakt treten. Ihre weiteren Kritikpunkte werden wir intern besprechen und versuchen diese schnellstmöglich zu beheben.

Wir hoffen, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte vom Aufenthalt in unserer Klinik profitieren und wünschen Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt.
Ihre Schön Klinik Roseneck

ambitioniertes Programm, aber Realität durch Personalmangel nur eingeschränkt empfehlenswert

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Engagierte Therapeuten
Kontra:
Überall Einsparungen, Sauberkeit, Therapien und Organisation
Krankheitsbild:
Burnout, Depressionen, Schlafstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nur für vollständig Privatversicherte eingeschränkt empfehlenswert. Für mich leider nicht die richtige Klinik. Die Mitarbeiter waren extrem freundlich und bemüht, aber die Klinik ist ein sehr großer Klinikkomplex mit vielen Gebäuden und sehr zähem Verwaltungsapparat. Und extrem profitorientiert. Leider werden oft mehr Patienten durchgeschleust, als Plätze in Indikativgruppen frei sind. Führt zu unnötig langer Aufenthaltsdauer, bevor man einen Platz in den Indikativgruppenerhält. Die individuellen Bedürfnisse können durch die unflexible Verwaltung zu wenig berücksichtigt werden. Therapeuten waren aber, sofern sie nicht krank oder im Urlaub waren größtenteils sehr gut und professionell. Leider sind durch Personalmangel und Urlaubszeit oft Therapien ausgefalle. Bei den Reinigungskräften besteht wohl noch extremerer Personalmangel - der Boden in Zimmern und Fluren, die Treppenhäuser und die meisten Ecken sind oft sehr staubig und vom Hygienestandard für eine Klinik unfassbar. Wurden kaum gereinigt. Im Treppenhaus lagen die Wollmäuse teilweise 4 Wochen an derselben Stelle. In manchen älteren Gebäudeteilen ist es durch Alu- und Glaswände im Sommer in vielen Zimmern und Behandlungsräumen um die 30 Grad warm, Rollos an den Fenstern Fehlanzeige. Sicher war die Klinik vor 30 Jahren modern und komfortabel,
im Moment macht die Sparpolitik der Verwaltung es kaum möglich, sich wohl zu fühlen. Die Klinik liegt unweit der Dampferanlegestelle an einer stark befahrenen Straße. Die Umgebung im Chiemgau ist wunderschön. Wer unempfindlich ist gegen Lärm, Staub und teils extreme Wärme in vielen Zimmern und gut zu Fuß ist, dem können die Therapeuten sicher weiterhelfen.

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IhreMeinungRoseneck am 12.09.2023

Sehr geehrte/r "Wasservogel2024",

danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über die persönlichen Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu informieren. Wir bedauern, dass wir die in uns gesetzten Hoffnungen und Erwartungen am Ende nicht erfüllen konnten und Sie mit den Wartezeiten unserer Indikativgruppen und unserem Reinigungspersonal nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Kritikpunkte intern mit den jeweils zuständigen Mitarbeitenden besprechen und bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mir der Freundlichkeit unseres Teams sehr zufrieden waren und hoffen, dass Sie trotz Ihrer Kritikpunkte vom Aufenthalt in unserer Klinik profitieren konnten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Nie wieder Schönklinik Rosenheim

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
Empathielosigkeit
Krankheitsbild:
Zwangsstörung, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder!!!

Nach jahrelanger Qual habe ich mich nach einem schlimmen Klinikaufenthalt wieder entschlossen in eine Spezialklinik zu gehen. Ich bereue es zutiefst.

In dieser Klinik muss man wirklich für alles extra zahlen. Essen und Zimmerausstattung ist wirklich nur mit dem Nötigsten ausgestattet, wobei ich mich mit ALLEM arrangiert hätte. Mein Hauptproblem war: Der Schlaf

Zimmer mit einer Schnarcherin geteilt. Nach völliger Erschöpfung nach ein paar Tagen habe ich mich an eine Vertretungs Co-Therapeutin gewendet, die nur total empathielose meine: Ohropax? Ach ne darauf bin ich noch nicht gekommen? Ich habe 20 € Ohrstöpsel!!!
Dasselbe von einer MZ Frau dir genauso eine Empathie wie ein Brot hatte Zitat: "Ist halt ein Krankenhaus"

Nach 5 Tagen ohne Schlaf habe ich trotz schlimmster Zwänge, die der Schlafmangel noch getriggert hat, völlig depressiv und kraftlos die Zuständige der Station (war vorher nie jemand da der zuständig war!!!) um einen Zimmerwechsel gebeten. Alles hätte wunderbar geklappt, da jemand abgereist wäre und alle Mitpatienten einverstanden waren. Würde mit einem gefühlskalten: " Geht aus ORGANISATORISCHEN GRÜNDEN nicht abgespeist. Dann habe ich in meiner ganzen Verzweiflung mit der empathielosen Person diskutiert endete damit das ich mich gegen meinen Willen selber entlassen MUSSTE.

Meine Eltern mussten mich völlig kaputt nach Hause fahren, weil ich nicht mehr im Stande war.

Wenn's an sowas wie Schlaf scheitert, verliert man jegliche Hoffnung an die Menschen die einem helfen und nicht noch kaputter machen sollten!!!

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Babybee01 am 22.10.2023

Hallo JuKi20,
Das ist echt krass das dir das widerfahren ist. Ich selbst war schon in der Schön Klinik aber in Prien und nicht Rosenheim. Ich muss dir leider sagen das ich mit einigen Patienten gesprochen habe und die mir fast ausschliesslich berichtet haben wie schlimm die Zustände im Standort Rosenheim sind. Dort werden, glaube ich, nur GKV Patienten aufgenommen. In 2021 wurde ich selbst, auch GKV Patient, aber wegen Depressionen und Traumata (und noch einiges mehr) noch in Prien unterbracht. Ich hatte das Glück ich in einem EZ zu landen da das Gebäude ein Containergebäude war, gegenüber des rückwärtigen Hauptgebäudes. Auf meiner Station waren nur Traumata Patienten. Ich war Patientensprecher und habe versucht mich einzusetzen da immer schlimmere Vorfälle an den Tag traten die schon an Körperverletzung grenzten. Die MZ hatte falsche Medikamente ausgegeben, oder zu wenig oder Zuviel vom richtigen Medikament oder Medikamente vertauscht. Das war der absolute Oberhammer und sehr beängstigend. Ich habe das dann auch bei der ersten Versammlung der Patientensprecher weiter gegeben aber ob sich dadurch was geändert hat weiss ich leider nicht. Ich habe nach 6 Wochen das Handtuch geworfen und bin aus eigenen Gründen (hatte unter anderen auch mit Familiennotfall zu tun) aber auch mit meiner Unzufriedenheit. Derzeit war ja auch noch Corona und es gab ständigen Wechsel im Personal von Therapeuten und Körperärzten und es war für mich dann einfach der Punkt erreicht wo ich mich auf fachbezogenes Personal nicht mehr verlassen konnte und wollte.
Ich wünsche dir für deine Zukunft alles erdenklich Gute und hoffe das du weiter kämpfst für dich und deine Gesundheit.
LG,
Bummblebee01

Unerwartete Wendung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mit dem Ende der Behandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Therapeuten, schöne Umgebung
Kontra:
Für Notfälle nicht gerüstet
Krankheitsbild:
Panikattacken
Erfahrungsbericht:

Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit Therapeuten und Patenten*innen hier in Roseneck gemacht. Allerdings verlasse ich die Klinik sehr enttäuscht, da es zum Ende meines Aufenthaltes zu einem unerwarteten Rückfall kam (da zwei Tage vor Entlassung etwas stark getriggert wurde) und nicht die Möglichkeit bestand, spontan den Aufenthalt zu verlängern und sich dem aufgetreten Thema anzunehmen. Ich fühle mich, als würde ich nach erfolgreicher Bein-OP mit einer unerwartet aufgetretenen Lungenentzündung nach Hause geschickt werden.
Als Selbstzahlerin bin ich umso enttäuschter, da ich die Klinik nicht gesünder verlasse als ich gekommen bin. Meine Hoffnungen, die sich am Anfang meines Aufenthaltes hier durchweg erfüllt hatten, sind zum Ende hin jäh zerstört worden.
Für solche "Notfälle" (vor allem die bei der aktiven Behandlung aufgetreten sind und nicht von aussen liegenden Faktoren ausgelöst wurden) sollte eine gute Klinik gewappnet sein. Liebend gerne hätte ich eine positive Bewertung hier hinterlassen, aber durch diese Erfahrung ist es mir leider nicht möglich.

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SchoenKlinik am 13.04.2023

Sehr geehrte/r „Amsa23“,
danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über die persönlichen Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu informieren. Wir bedauern, dass wir die in uns gesetzten Hoffnungen und Erwartungen am Ende nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihren Kritikpunkt intern besprechen und werden versuchen eine Lösung zu finden. Wir freuen uns aber sehr, dass Sie mir der Qualität der Beratung, der medizinischen Behandlung, der Abläufe und der Ausstattung zufrieden bis sehr zufrieden waren und hoffen, dass Sie trotz Ihres Kritikpunktes vom Aufenthalt in unserer Klinik profitiert haben.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Meine Negative Antragstellung

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nicht
Kontra:
Schlecht
Krankheitsbild:
Antrag Stellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kiel.22.03.2023

Hatte meine Unterlagen für
Eine Stationären Aufenthalt in Bad Bramstedt eingereicht.Die sogenannten Berater in Rosenheim habe laufen Neue Aufgaben gestellt die dem Antragsteller auf unnötige Kosten verursachen. Eingereichte Unterlagen weg , angebliche Anrufe. Nachfragen wurden nur ungerne beantwortet.Ganz zum
Schluss wurde mein Antrag Stoniert Ohne nachzufragen.
Der Antragsteller hat hier nichts zu sagen, mit Großer Wahrscheinlichkeit hat die Schön Klinik es nicht Nötig,
Mit Antragsteller Erlich und korrekt umzugehen.
Nie wieder ,

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IhreMeinungRoseneck am 28.03.2023

Sehr geehrte/r „alexander54“,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Aufnahmeprozess. Sie bewerten auf dieser Bewertungsseite die Schön Klinik Roseneck und nicht die zentrale Aufnahme der Schön Klinik in Rosenheim. Gerne bieten wir Ihnen im Rahmen unseres Beschwerdemanagements an Ihre Rückmeldung über das Kontaktformular auf unserer Homepage (https://www.schoen-klinik.de/formulare) an uns weiterzuleiten, um Ihren Aufnahmeantrag über unsere zentrale Aufnahme prüfen zu lassen und Ihnen anschließend eine genaue Rückmeldung geben zu können.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Warten bis zum... Zusammenbruch

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erste Kontaktaufnahme mit der Schön Klinik war Sommer 2022. Es folgten der Versand von ausgefüllten Formularen samt Einweisungen des behandelten Arztes.

Nach über 6 Monate Wartezeit war immer noch keine Aufnahme möglich, obwohl telefonisch mehrmals versprochen wurde. Ürsprünglich sollte ich Ende des Jahres 2022 aufgenommen werden, so zwischen Weihnachten und Silvester.

Bis Februar 2023 passierte immer noch nichts. Die mehrmals wiederholten leeren Versprechungen der zuständigen Mitarbeiter der Telefonzentrale weckten bei mir den Eindruck, dass dort mangelhafte Kompetenz in Verbindung mit Verantwortungslosigkeit und Gleichgütligkeit herscht.

Nachdem auch der "nächstmögliche Aufnahmetermin", das dieses Mal voraussichtlich in den Sommermonaten erfolgen könnte, verschoben wurde, war mein Geduld zu Ende.

Im März 2023 war sozusagen gezwungen nach eine andere Klinik zu suchen.

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IhreMeinungRoseneck am 22.03.2023

Sehr geehrte/r „Checkuser“,

die Schön Klinik Roseneck erfreut sich einer hohen Nachfrage, weshalb es teilweise zu einer längeren Wartezeit kommen kann. Wir bedauern, dass wir mit dem Aufnahmeprozess in unserem Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und können Ihre Verärgerung darüber gut nachvollziehen.
Gerne bieten wir im Rahmen unseres Beschwerdemanagements die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über unser Kontakt - Formular auf unserer Homepage an, um anschließend zu eruieren, wieso es in Ihrem Einzelfall zu einem sehr verzögertem Aufnahmevorgang gekommen ist.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Trauma durch Aufenthalt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausstattung der Zimmer
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Ptbs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste in meiner ambulanten Traumatherapie das Trauma des Aufenthaltes be- und verarbeiten. Der Aufenthalt war katastrophal, es wurde sich null gekümmert. Reine 'Fließband-Arbeit' um möglichst viele Patienten abrechnen zu können. Mitarbeiter der Klinik waren unfreundlich und reagierten genervt, wenn man Sie nach etwas fragte.
Die Räumlichkeiten sind jedoch sehr schon. Nur alles, außer den Zimmern, ist katastrophal.

2 Kommentare

Pitch1977 am 16.03.2023

Warum dann eine Empfehlung?

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Nie wieder Prien am Chiemsee

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
DAs ländliche Umfeld , schöne Stadt gelegen am Chiemsee
Kontra:
Massenabvertigungdas Kassenpatient , als Privater ist man dort MENSCH
Krankheitsbild:
Depression /33.2 , beidseitiger Tinnitus , Bandscheibenvorfälle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur 2000 Zeichen : Heißt das man sich nicht richtig auslassen kann bezüglich der Klinik : Also in Stichpunkten :
ZUm Teil oberflächlich , ewige Vertröstungen auf Anwendungen speziell Tinnitus und Depression , große Schere zwischen Privat- und Kassenpatient , sowohl in den Anwendungen als auch beim Essen . Die Klinik ansich zu verwinkelt , schlecht beschildert , im Essenssaal zu große Enge ( im privaten Bereich größer besser freundlicher).
Ich gehe lieber in die Schön-Klinik Bad Arolsen , dort ist man auch als Kassenpatient MENSCH .
Schlußfazit : Ich würde die Klinik Prien am Chimsee nicht weiterempfehlen .
P.T. H 1.06 vom 22.12.22 -17.01.23

1 Kommentar

IhreMeinungRoseneck am 03.02.2023

Sehr geehrte/r „MehrSchein“,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Klinik zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren, da die optimale Patientenversorgung für uns als Klinik die oberste Priorität besitzt. Wir haben Ihren Kommentar aufmerksam gelesen und werden dort, wo es möglich ist, Ihre Gedanken zur Verbesserung gerne für eine Weiterentwicklung unserer Arbeit heranziehen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Schlechte Klinik, die nur Symptome behandelt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schöne Lage
Kontra:
Schlechte Behandlung
Krankheitsbild:
Binge Eating
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mit diese Klinik leider keine positiven Erfahrungen machen können. Ich wurde in diese Klinik im Februar 2020 aufgenommen. Der Grund dafür war eine Essstörung. Damals war das nicht bekannt, aber ich leide unter binge eating. Ich hatte damals Probleme mit meinem nicht vorhandenen Sättigungsgefühl und der Tatsache, dass ich vor dem Klinikaufenthalt in kurzer Zeit 10 kg zugenommen hab.
Geholfen wurde mir mit der Richtmenge, die statt mir zu helfen, mein Essverhalten zu stabilisieren, es nur verschlimmerte. Es ist nun mal nicht „die universelle Essensmenge“ für jeden. Es war für meinen Körper zu viel, ich habe zugenommen, obwohl mir versprochen wurde, dass es nicht so weit kommen würde. Zudem war das Essen zugebombt mit Zucker und Weizen und wenig Proteine und wenig Gemüse. Es kann mir keiner einreden, dass das gesund ist und der Körper das braucht! Bullshit! Als ich meiner Bezugstherapeutin gesagt hab, dass ich gerne Sport mache und mich gesund ernähre, wurde das auf die Essstörung geschoben. Denn „jeder gesunde Mensch isst jeden Tag Süßigkeiten. Und kein gesunder Menschen isst gerne Gemüse“. Bullshit! bullshit! Und nochmal Bullshit!
Ich habe in dem Moment angefangen zu glauben, es sei nicht okay, Sport zu machen und gesund zu essen.
Was ich auch kritisch fand, war dass mir eine körperschemastörung vorgeworfen wurde, nur weil ich gesagt hat, dass „meiner Meinung nach“ dieser und jener Körper zu dick ist. Digga, ich weiß, wie ich aussehe. Ich nehme mich nicht als dicker wahr! Trotzdem hat jeder das Recht, schlank zu sein, mein Gott!
Was noch schlimm war, dass es im der Therapie nur ums Essen ging und nicht um die Ursache des ganzen.
Ich wurde auch noch frühzeitig entlassen, weil ich „gut gegessen“ hab. Warum wohl. Weil ich gezwungen wurde. Ich habe es gebraucht, länger in der Klinik zu bleiben, doch ich wurde entlassen. Halbtote anorexen, die sowieso nicht gesund werden wollten, wurden hingegen festgehalten

1 Kommentar

IhreMeinungRoseneck am 11.01.2023

Sehr geehrte/r „ellesanchez“,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre negativen Erfahrungen in unserem Haus, und dass wir dadurch Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. Wir haben Ihren Kommentar aufmerksam gelesen und werden dort, wo es möglich ist, Ihre Gedanken zur Verbesserung gerne für eine Weiterentwicklung unserer Arbeit heranziehen.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

Klinik nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gefühlt nur nach Aktenlage, unpersönlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Telefonisches Vorgespräch mit einer Stationsärztin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechtes Patientenmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hat ein gutes Renommee
Kontra:
Image stimmt mit Wirklichkeit nicht überein
Krankheitsbild:
Zwangsstörungen
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nicht empfehlen, wobei ich vorwegschicken möchte, dass ich nur das Patientenmanagement per E-Mail und am Telefon „kennengelernt“ habe und nicht selbst in der Klinik war. Was ich besonders kritisiere, sind die langen Wartezeiten von bis zu 8 Monaten und mehr, die fehlende Planbarkeit des Klinikaufenthaltes aufgrund von Terminverschiebungen und die sehr widersprüchlichen Aussagen des Patientenmanagements, teilweise in einer herabwürdigen Art und Weise, als wäre man ein bisschen plemplem. Und auch so, als würde man die ganze Zeit auf gepackten Koffern sitzen, nur auf den Anruf der Klinik warten und nach 8 Monaten morgen losfahren können. Das wirft kein gutes Licht auf die Einrichtung, die mit markigen Sprüchen, wie „EXZELLLENZ TRIFFT LEBENSFREUNDE – Wir setzen uns für Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit ein“, Werbung auf ihrer Webseite macht. Anspruch und Realität klaffen hier aus meiner Sicht sehr auseinander. Ich hätte mir vor allem eine transparentere und klarere Patientenkommunikation gewünscht und nicht so ein Hin und Her. Den Klinikaufenthalt habe ich abgesagt – auch weil ein guter Freund mit den Schön-Kliniken keine guten Erfahrungen gemacht hat. Aus diesem Grund werde ich mir eine andere Einrichtung suchen und bin der Klinik auch dankbar, denn vielleicht hat sie mich vor Schlimmeren bewahrt, wenn es schon beim Patientenmanagement so „im Getriebe knirscht“.

2 Kommentare

IhreMeinungRoseneck am 19.10.2022

Sehr geehrte/r „Beziehungskultur“,

die Schön Klinik Roseneck erfreut sich einer hohen Nachfrage, weshalb es teilweise zu einer längeren Wartezeit kommen kann.
Wir bedauern, dass wir mit dem allgemeinen Aufnahmeprozess in unserem Haus Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Die Qualitätssicherung hat eine sehr hohe Priorität. Aus diesem Grunde sind wir auch dankbar für Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten. Gerne bieten wir im Rahmen unseres Beschwerdemanagements die Möglichkeit eines telefonischen Gespräch unter Tel. +49 8051 68-100690 an, um anschließend zu eruieren, wieso es in Ihrem Einzelfall zu einem sehr verzögertem Aufnahmeprozess gekommen ist.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!
Ihre Schön Klinik Roseneck

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Sicherlich nicht für Privatpatienten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
der gute Ruf
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in diese Klinik gegangen, weil sie einen sehr guten Ruf hat. Mir geht es nach dem Aufenthalt wenig besser als zuvor. Erhofft hatte ich mir eine intensive Behandlun, weil auch genau damit geworben wird. Stattdessen fielen Termine aus, Einzel wurden gekürzt, es gab viele Therapeutenwechsel. Die Klinik ist eine einzige Baustelle und das Essen wurde während meines Aufenthalts deutlich schlechter. Eine Station musste plötzlich wegen Personalmangels geschlossen werden und die Patienten wurden heimgeschickt. Alles in allem wurde ich sehr entäuscht, und das als Privatpatient. Ich hatte große Hoffnungen, aber die meiste Zeit in der Klinik hatte ich Freizeit statt Therapie. Ich würde definitiv dazu raten, eine andere Klinik zu wählen.

1 Kommentar

IhreMeinungRoseneck am 18.08.2022

Sehr geehrte/r „Adina335“,

ihre negativen Erfahrungen in unserem Haus, und dass wir dadurch Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr.
Im Rahmen der Pandemie kann es trotz großer Bemühungen phasenweise zu einer angespannten Personalsituation und einem eingeschränkten Therapieangebot kommen. Jedoch ist es unser Anspruch, uns stetig weiterzuentwickeln und die Patientinnen und Patienten bestmöglich zu versorgen. Gerne werden wir Ihre Kritikpunkte intern besprechen und nach Möglichkeit beheben.
Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten sind uns sehr wichtig, weshalb wir Ihnen im Rahmen unseres Beschwerdemanagements zeitnah die Möglichkeit eines persönlichen oder telefonischen Gesprächs anbieten möchten. Gerne können Sie uns diesbezüglich unter Tel. +49 8051 68-100690 kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute!

Ihr Team der Schön Klinik Roseneck

Sehr enttäuscht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Innenstadt und manche Angebote (Massage)
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Ptbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang Mai in der Klinik am Roseneck in Rosenheim. Ich fand den Aufenthalt leider nicht gelungen. Die Organisation war chaotisch und viele Stunden sind ausgefallen. Dadurch gab es sehr viel freie Zeit. Das Essen war nur manchmal lecker, andere Male musste ich mir schon was anderes bestellen. Die Zimmer sind leider sehr alt und auch nicht wirklich sauber, zumindest nach meinem Ermessen. Die Pflege war nur teilweise hilfsbereit und freundlich. Manchmal wurde ich richtig angepampt. Bei den Medikamenten musste ich viel diskutieren, weil die Ärzte anderer Meinung waren als ich und die Medikamente kurz vor Entlassung ändern wollten. Jedoch blieb Gottseidank alles beim Alten. Die Wartezeiten für manche Therapien waren sehr lange, weil zu viele Patienten draufstanden. In den Therapien war man teilweise mit anderen zusammengemischt, was wenn man traumatisiert ist, nicht die beste Lösung ist (unsensible Kommentare etc). Die Therapeuten waren ok, wobei manchmal Sätze fielen, die ich nicht in Ordnung fand. Wenn ich es dann angesprochen hatte, hieß es mit meiner Wahrnehmung stimmt was nicht. Auch wurden manche Themen nicht zu Ende gebracht oder nicht durchgenommen. Ich hatte oft nicht das Gefühl dort mit meiner Thematik richtig zu sein. Insgesamt habe ich mich dort sehr verloren und nicht gut aufgehoben gefühlt. Das einzig gute war die Innenstadt. Dort habe ich viele Stunden verbracht.
Es tat sehr weh so lange auf einen Platz zu warten und dann so enttäuscht worden zu sein.
Ich kann jedem nur raten sich woanders Hilfe zu holen. Ich muss mich immer noch von meinem Aufenthalt erholen und das ist nicht der Sinn der Sache.

1 Kommentar

SchoenKlinik am 21.07.2022

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren.

Im Rahmen der Pandemie kann es trotz großer Bemühungen phasenweise zu einer angespannten Personalsituation und einem eingeschränkten Therapieangebot kommen.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung bzgl. des Essens, der Sauberkeit und des Verhaltens einzelner Mitarbeiter, um unsere Prozesse und Strukturen weiterhin verbessern zu können.

Die meisten Patient*innen sind mit ihrem Aufenthalt bei uns sehr zufrieden. Wir bedauern es daher sehr, dass es Ihnen anders ergangen ist und wünschen Ihnen, dass Sie eine andere Klinik finden, in der Sie für Sie bessere Erfahrungen machen können.

Herzliche Grüße
Ihre Schön Klinik Roseneck

Katastrophe, Finger weg

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Psychosomatische und depressive Probleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine einzige Katastrophe!!!! Kein Personal,keine Ärzte,kaum Behandlung. Zustand ist nach 2 Monaten Aufenthalt schlechter als vorher. Das Essen im Komfort Bereich eine absolute Frechheit....alte Brötchen,die mit Holzmessern aufgeschnitten werden sollen,vertrockneten Hühnchen,totgebratener Fisch etc. Reine Abzocke der Kassen und Zusatzversicherungen.

Finger weg!!!!!!!!

Unterirdische Zustände

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
- Umgebung, das Serviceteam der Küche
Kontra:
- überforderte Therapeuten, CO-Therapeuten
Krankheitsbild:
Bulimia Nervosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 12 Wochen in dieser "Fachklinik" und wollte meine Essstörung und deren Gründe dafür auf/bearbeiten. Es begann damit, dass man als Kassenpatient direkt bei der dritten OA Visite gefragt wird, wie lang man denn vorhatte, zu bleiben.(Bettenbelegung) Eventuell, solang, wie ich benötige? Falsche Antwort, 12 Wochen wären bei meinem Krankheitsbild (Bulimie) die Regel, alles andere therapeutisch nicht wirkungsvoll. Stattdessen schlug man mir im gleichen Atemzug die Intervalltherapie vor.
Bevor alles los ging, vergingen gute 5 Wochen. Die Gruppentherapien ließen auf sich warten. Die angebotene Lehrküche fand für mich nie statt, genauso wenig wie Körperbild. Was ich für eine Fachklinik sehr bezeichnend finde. Es kamen Patienten in diese Gruppen, welche später aufgenommen wurden. Mir nicht verständlich.

An vielen Tagen fehlte die Esstischbegleitung komplett, man nennt es Eigenverantwortung. Nach 1 Woche und für Menschen, die jeden Bezug zu Maß und Essen verloren haben, eine Herausforderung.

Auch sollte in einer Fachklinik mehr Unterstützung erfolgen. Man ist zu 90% allein,ständig Therapien und Gruppenausfall oder gekürzt, weil das Personal fehlt. Für viele Bereiche gibt es im ganzen Haus nur eine Therapeutin. Ist diese Krank, geht hier nichts mehr.

Die Co-Therapeuten sind oft genervt, psychologisch nicht ausgebildet und heillos überfordert.

Man merkt dieser Klinik leider an, dass es ausschließlich ums Geld geht und der Patient nichts wert ist.
Falls jemand vorhat, seine ES los zu werden, sucht euch eine andere Klinik! Ständiger Personalwechsel ist hier Gang und Gebe! Auch der Bezugstherapeut sollte doch gewillt sein, zu helfen und nicht nur seine Liste abhaken, nach Schema F, und selbst das nur mangelhaft. Ich wollte meine Gründe der ES hier bearbeiten. Es wurde zu einer Esstherapie, jedes Einzel bestand daraus,alles andere,warum-wieso-weshalb wurde 0 beleuchtet.

Wer die Möglichkeit hat woanders aufgenommen zu werden, sollte dies in Anspruch nehmen.

Keine Hilfe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Individualität
Krankheitsbild:
Postoperative Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin schockiert darüber, auf wie viel Unverständnis und Ignoranz ich an diesem Ort gestoßen bin! Patienten werden nach Schema F durchgeschleust. Zusätzlich hat mir der Entlassungsbericht eine echte Behandlung meiner Schmerzen verwehrt.

Unfassbar

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Wenig
Kontra:
So gut wie alles (siehe Bericht)
Krankheitsbild:
Zwang, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die positiven Kommentare nicht nachvollziehen, da meine Erfahrungen dort vollkommen anders waren.

Um den Rahmen nicht zu sprengen:

Neue Patienten kommen nicht etwa schon mit einem negativen Corona Test an (wie sonst in psychosomatischen Kliniken üblich), Nein, hier wird ein PCR Test durchgeführt und bis zum Ergebnis kommt der Patient dann in ein DOPPELZIMMER mit einem anderen GESUNDEN (zumindest was Corona angeht) Patienten. Sollte der neue Patient dann positiv sein, muss der andere in Quarantäne, verpasst bis zu dem eigenen Ergebnis dann Therapien, etc. Hatte er das Pech, sich angesteckt zu haben, ist die Therapie dann auch für ihn zu Ende.
Aber gaaaaaanz wichtig: Die Patienten müssen (inzwischen) um punkt 21h (bis zum 30.4 : 20h) wieder in der Klinik sein, sollte diese Zeit auch nur um 10 Minuten überschritten werden, heißt es, bye bye.
Und somit direkt zum nächsten Punkt: Die eh schon raren Therapien fielen sehr oft ersatzlos aus. Zumindest im April. Omicron fühlt sich sehr wohl. Was bei dieser verstörendem Handhabung mit neuen Patienten kein Wunder ist. Von der für ein Krankenhaus für mich mangelhaften Hygiene einmal abgesehen.
Das Essen ist selbst für ein Krankenhaus unterirdisch.
Die Co-Therapie scheint weder das Wort Empathie, noch Zugewandheit oder Hilfsbereitschaft zu kennen, Die Tür zur Co-Therapie war zu 95% geschlossen und dies meiner Meinung nach, aus dem Grund, doch bitte nicht gestört zu werden. Was auch immer sie dort tun. Brachte man den Mut auf um Hilfe zu bitten, wurde mechanisch gesagt, ich sollte mehr skillen. Bis auf eine Co-Therapeutin, die wirklich bemüht war, zeigte der Rest meiner Meinung nach keinerlei Interesse an Patienten. Außer, dass diese doch bitte allein zurechtkommen sollen.

Der Platz reicht nicht aus um auch auf Verwaltung, Organisation und medizinische Versorgung einzugehen......!

Bitter, enttäuschend und für mich absolut destabilisierend

2 Kommentare

SchoenKlinik am 11.05.2022

Sehr geehrte/r Frankie70,

wir bedauern es, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik nicht positiv erlebt haben.

Wir sind bemüht, Ihnen trotz der Pandemie gute Rahmenbedingungen für die Behandlung zu schaffen. Bei kurzfristigen Krankheitsausfällen der Therapeuten lassen sich Vertretungen oder Ausfälle von Therapien leider nicht immer vermeiden.

Bezüglich der Hygienevorgaben, die häufig auch behördliche Vorgaben darstellen, möchten wir darauf hinweisen, dass alle neu anreisenden Patienten einen negativen Schnelltest vorweisen müssen und in der Klinik noch eine PCR-Testung durchgeführt wird.

Zudem möchten wir betonen, dass die meisten Patienten mit der Behandlung in unserer Klinik sehr zufrieden sind. Insofern bedauern wir wirklich sehr, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten und hoffen, dass Sie eine andere Klinik finden, in der sie für Sie bessere Erfahrungen machen.

Viele Grüße
Ihre Schön Klinik Roseneck

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Von Empathie haben viele Co-Therapeuten noch nichts gehört!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kann ich nichts finden….
Kontra:
Schlechtes Patientenmanagement, Essen, Sauberkeit, Umgang mit psychisch kranken Patienten
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2022 in der Klinik Roseneck, wider erwarten im Haus Rosenheim da die Klinik in Prien wohl eher den Privatpatienten und Jugendlichen vorbehalten ist.
Leider kann ich die positiven Erfahrungen hier in keinster Weise bestätigen. Das beginnt schon beim Patientenmanagement… erst bekommt man ständig falsche Angaben wann der Platz frei wird und dann erwartet man das man bei 5h Fahrzeit, am nächsten Morgen anreist, was man erst den Abend vorher erfährt. Hätte ich das nicht gemacht wäre ich auf der Liste wieder nach hinten gerutscht!
Ich war zur Behandlung auf der Depressionsstation vorgesehen, da aber mein BMI nur bei 17,5 STATT 18 lag musste ich auf die Station für Essgestörte. Auf der ich mich sehr unwohl fühlte und trotz mehrerer Gespräche war da kein Kompromiss seitens der Klinik möglich. Mir ging es dort jeden Tag schlechter, da es den ganzen Tag nur darum geht irgendwelche Richtmengen einzuhalten. Die Patienten dort haben wirklich große Probleme und dieses Schema ist für sie bestimmt sehr sinnvoll aber nicht für jemanden der ein anderes Krankheitsbild hat. Das Essen wurde mir aber (ich hatte KEINE Probleme mit dem Essen!) so madig gemacht das ich keinen Hunger mehr hatte. Während des Essens von den Co-Therapeuten wie ein kleines Kind zurecht gewiesen zu werden und vorgeschrieben zu bekommen was man wie zu essen hat finde ich für erwachsene Menschen sehr fraglich! Besonders negativ zu erwähnen sind da die Co-Therapeuten der R3 und R4, denen es sichtlich Spaß macht die Patienten während des Essens zurechtzuweisen!
Das Essen ist sehr einseitig, wenig Obst und Gemüse. Ich hatte davon Verdauungsstörungen und konnte mir büschelweise die Haare ausziehen.

Die Bäder waren abgewohnt und nach dem putzen hatte man mehr Haare der Reinigungskraft als die eigenen auf dem Fußboden. Bettwäsche war nicht sauber.
Abschließend kann ich nur sagen das ich nach 10 Monaten Wartezeit sehr enttäuscht bin und in einem schlechteren Zustand als vorher!

Schön Klinik NIE WIEDER!!

1 Kommentar

SchoenKlinik am 29.04.2022

Liebe Patientin, lieber Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, trotz der aktuellen Pandemiesituation den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Haben Sie aber bitte Verständnis dafür, dass notwendige und von uns auch nicht zu ändernde Hygienevorgaben und Folgen der Pandemie im Hinblick auf die therapeutische Versorgung zu Einschränkungen und Unannehmlichkeiten im Bereich des Personaleinsatzes und der Therapiedichte führen können. Der Behandlungsschwerpunkt der Therapie wird sehr sorgsam und wurde auch in Ihrem Fall gemäß einer persönlichen Rücksprache und im Einvernehmen gesetzt.

Sollte es dennoch zu Unstimmigkeiten diesbezüglich gekommen sein, so halten wir in jedem Fall nach, woran das gelegen haben könnte.

Wir sind bemüht, auch im Regelleistungsbereich Struktur- und Therapieprozesse ständig zu verbessern und zu optimieren. Auch gehen wir dem von Ihnen geäußerten subjektiven Eindruck unangemessenen zwischenmenschlichen Verhaltens von Mitarbeitenden einzelner Berufsgruppen nach. Vor diesem Hintergrund danken wir Ihnen für die Verbesserungsimpulse.

Herzlicher Gruß,

Gero Lammers
Leitender Oberarzt Rosenheim

Vorsicht keine Empathie, was haben die im Studium gelernt?

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Respektloses Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Viel musste in Eigenregie passieren)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pampiges Personal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Rezeption meistens freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Sehr unprofessionell
Krankheitsbild:
Anorexie, Zwangsstörung, Angststörung, Depression, Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Anfang Februar bis Anfang März in der Klinik im Haus Rosenheim.

Zwei Wochen davon in Prien, bis den Ärzten aufgefallen ist, das Gewicht ist zu niedrig und ich werde verlegt.
Zur Aufnahme hatte ich ganze 12 h. Zeit und trotz 24 h. Liste hieß es da schon, wenn ich das nicht hinbekomme bin ich nicht motiviert.

In den acht Wochen hatte ich 6 verschiedene Psychologen!!!! Wegen Krankheit, Urlaub etc,. Und musste mein Trauma am ersten Tag erzählen. Stand dann völlig verängstigt damit da. Therapien fielen wegen Personalmangel oft aus und es dauerte in der Klinik nochmals ewig bis man in Therapien kam. Zu viele Betten für zu wenig Plätze in Gruppen.( Angeblich wegen Corona, aber ich war vor Corona schon in einer Schön Klinik und da war es ebenso).!!

Das Personal, außer die Rezeption, waren pampig, genervt und abweisend. Als Patientin kam ich mir immer als störend vor.

Sozialarbeiterin knallte die Tür zu, wenn sie keine Zeit hatte!

Medizinische Zentrale, die für Notfälle in Krisen da sein sollte, ließ mich oft warten!!!

Das Küchenpersonal war genervt, reagierte bei Fragen pampig!!!

Die Putzfrauen putzten den Dreck von links nach rechts und die Bettwäsche war widerlich ( Haare, Spinat, Kaugummis waren zu finden)

Es wird behandelt, wie es im Lehrbuch steht und wenn man nicht in dieses Schema passt egal!!

Bei Essstörungsproblemen geht es nur darum zuzunehmen und die Richtmenge zu essen. Das es verschiedene Formen und Anpassungen an jeden Körper geben muss ist egal. Das Essen wurde mir somit noch mehr schlecht geredet.

Co-Therapie sagte das, was ihnen beigebracht wurde!!!

Ich wurde zum Abschluss nicht weiter behandelt, da sie mir nicht helfen können.
Innerhalb einer halben Stunde sollte ich packen und Transport organisieren.
Total instabil entließ man mich und nun warte ich auf einen Platz in einer anderen Klinik.
Schön Klinik nie wieder!

Selbst hier bei den Bewertungen muss man aufpassen, da die Klinik sich gleich entschuldigt. Doch etwas zu spät!!!!

3 Kommentare

Frankie70 am 07.05.2022

Aha. Aber dann eine Empfehlung dorthin zu gehen? Passt irgendwie nicht.

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Nie wieder in so eine Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Chiemsee
Kontra:
Unmenschlichkeit
Krankheitsbild:
Borderline
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich noch nie so unwürdig behandelt gefühlt wie in der Schön Klinik. Zimmer waren alt und runtergekommen, das Badezimmer war schmutzig (Urintropfen vom Patienten zuvor auf Klobrille). Ich habe mich mit meinem Krankheitsbild Borderline wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt gefühlt. Bei innerer Anspannung wurden mir „Sklills“ empfohlen, um innere Anspannung und Aggression „abzufangen“. Schafft man das mal nicht, darf man kein Verständnis vom Personal erwarten, sondern wird unverblümt und ohne Reflexionsgespräch per Telefonanruf rausgeschmissen. Die Damen an der Rezeption (schade, dass ich keine Namen nennen darf) haben mich unmenschlich und empathielos „Sie brauchen hier jetzt nicht auf klein Mädchen machen und rumheulen“ behandelt. Der Chefarzt wollte mich ohne Abschlussgespräch nach Hause schicken, ich als Patientin musste ein letztes Gespräch initiieren, sonst hätte man mich einfach so auf die Straße gestellt. Es war eine reine Geldverschwendung und menschlich betrachtet eine richtige Schweinerei! Achtung!! Am besten auch nur als deutsche Person anreisen, die Ortschaft ist rassistisch geprägt!

1 Kommentar

Stella745 am 24.12.2021

Hallo Nachschatten3,
wenn ich Ihren Bericht lese, frage ich mich, ob wir in der gleichen Klinik waren! Ich weiß nicht,wieso Sie dort waren aber ich habe dort eindeutig anderes erlebt, bei allen was Sie anführen und ich habe unteren anderem die Diagnose, dass ich emotional instabil bin. Wie Sie wahrscheinlich wissen bin ich dadurch ein absoluter Gefühlsmensch. Ich wurde das erste Mal in einer Klinik wirklich gesehen/ernst genommen, auch wenn ich "austickte", es den Therapeuten/ Co nicht immer leicht machte????. Ich hatte deshalb immer Angst, dass man mich los haben will/raus geworfen werde aber das war NICHT der Fall, sondern mir wurde geholfen und geschaut was ich brauche. Ach ja und ich war kein Privatpatient
Viele Grüße

Nie wieder Schön Klinik Prien am Chiemsee

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Zwangsstörung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es waren eine der schlimmsten Wochen meines Lebens. Ich wurde nicht ernst genommen, falsch diagnostiziert und die Mitarbeiter waren völlig überfordert mit mir.
Wenn es mir schlecht ging habe ich keinerlei Hilfe bekommen und wurde wieder weggeschickt.
Nie wieder!

2 Kommentare

SchönKlinikRoseneck am 09.11.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr Lia444,
zu Ihrem Eintrag möchten wir wie folgt Stellung nehmen:

Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik nicht positiv erlebt haben, möchten uns aber entschieden gegen Ihre pauschale Bewertung (falsche Diagnose, überforderte Mitarbeiter, keine Hilfe anbieten, wegschicken) wehren.
Weit mehr als 90% der Patienten sind mit der Behandlung zufrieden oder sehr zufrieden, die Diagnosen werden nach klaren und objektiven Kriterien gestellt.

Wir wünschen Ihnen persönlich, dass Sie von anderen Kliniken oder Therapeutinnen und Therapeuten eine Behandlung erhalten, mit der Sie zufrieden sind und die Ihnen weiterhilft.

Mit freundlichen Grüßen

Prof. Dr. Ulrich Voderholzer
Ärztlicher Direktor & Chefarzt
Schön Klinik Roseneck

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Auf keinen Fall nach Rosenheim

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine individuelle Behandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (äußerst unprofessionell und inkompetent)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (chaotische Therapieplanung, Zuständigkeiten unklar)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kaum Aufenthaltsmöglichkeiten)
Pro:
einige Gruppentherapien
Kontra:
kein Behandlungskonzept erkennbar
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Frühjahr 2021 war ich zur stationären Behandlung meiner Depression im Standort Rosenheim. Das Profitstreben der Schön Klinik war dort allgegenwärtig und im Vergleich zwischen Rosenheim (gesetzlich Versicherte) und Prien (Privatpatienten) wird leider das Konzept einer Zwei-Klassen-Medizin verfolgt.

Das Therapieangebot war lückenhaft und die Planung chaotisch. Trotzdem fand ich viele Gruppentherapien sehr gut. Es herrschte jedoch deutlicher Personalmangel, die Therapeutin im Einzel wechselte bei mir fast wöchentlich. Am Wochenende gab es überhaupt kein Programm.

Mehreren Patient*innen wurde mit der Entlassung gedroht, wenn sie nicht bereit waren, bestimmte Medikamente abzusetzen. Die Medikation wurde häufig ohne Absprache geändert.

Im Umgang mit den (psychisch kranken!) Patient*innen mangelte es an Fairness und Gleichbehandlung sowie an Verständnis und Empathie. Ich lebte ständig in der Angst, etwas falsch zu machen und dafür Konsequenzen zu erhalten, z.B. Verweis oder Entlassung.

Bei der Suche nach Hilfe in der medizinischen Zentrale und bei der Cotherapie war manchmal niemand anzutreffen.

Die Hygieneregeln waren stellenweise unverhältnismäßig und widersprüchlich. Durch die tägliche Temperaturkontrolle um 13:00 Uhr und die Schließung der Klinik um 20:00 Uhr war man örtlich stark an die Klinik gebunden.

Das Essensangebot war von einer gesunden und ausgewogenen Ernährung weit entfernt. Morgens und abends gab es immer das Gleiche. Es erforderte zahlreiche Diskussionen, bis mir nach mehreren Wochen täglich ein für meine Nahrungsmittelunverträglichkeit adäquates Gericht angeboten werden konnte.

Auf der Station herrschte größtenteils ein Klima von Missgunst und Feindseligkeit. Viele brachen den Aufenthalt vorzeitig ab oder wurden seitens der Klinik entlassen.

Insgesamt fühlte ich mich nicht individuell betreut und als Mensch wahrgenommen.

1 Kommentar

SchönKlinikRoseneck am 07.06.2021

Sehr geehrte/r Patient*in2021,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, trotz der aktuellen Pandemiesituation den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Haben Sie aber bitte Verständnis dafür, dass notwendige und von uns auch nicht zu ändernde Hygienevorgaben und Folgen der Pandemie zu Einschränkungen im Bereich des Personaleinsatzes und der Therapiedichte führen können. In keinem Fall möchten wir den Eindruck einer 2-Klassen-Medizin aufkommen lassen. Dies entspricht nicht dem Credo und der Ausrichtung unserer Klinik. Wir sind bemüht, auch im Regelleistungsbereich Struktur- und Therapieprozesse ständig zu verbessern und zu optimieren. Vor diesem Hintergrund danken wir Ihnen für die Verbesserungsimpulse.

Herzlicher Gruß
Gero Lammers, Leitender Oberarzt Rosenheim

Haus Rosenheim nicht zu empfehlen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Haus Rosenheim nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Medikationsänderungen ohne Absprachen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Therapieplanung sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Einzeltherapeutin
Kontra:
Einsparungen in allen Bereichen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Frühjahr 2021 für 2 Monate in der Schön Klinik Roseneck, Haus Rosenheim, wo im Gegensatz zum Haus in Prien nur gesetzlich versicherte Patienten behandelt werden.
Leider merkt man diese 2 Klassengesellschaft in allen Bereichen der Schön Klinik (Therapieangebote- und Intervalle, Essen, Umgang mit Patienten, keine individuelle Behandlung,...)

Das von der Schön Klinik erarbeitete und angepasste Hygienekonzept ist teilweise sehr widersprüchlich, überzogen und unverhältnismäßig. Bei Verstößen werden Verweise an die Patienten erteilt, bei erneutem Hygieneverstoß erfolgt die disziplinarische Entlassung.

Die Therapieplanung weist leider große Mängel auf.
In 9 Wochen Aufenthalt habe ich 2-mal Walking bekommen und 3 mal Massage, welche aber wöchentlich verordnet war.
Generell gab es viele Therapieausfälle, da das Personal sehr knapp war.
An Wochenenden findet überhaupt keine Therapie statt, obwohl es sich um eine Akutklinik handelt.

In der medizinischen Betreuung gab es häufig Probleme, dass angeordnete Medikamente ohne Absprache abgesetzt wurden.
Die Abstimmung zwischen Therapeuten und Ärzten funktionierte leider schlecht.

Ich wurde stark unter Druck gesetzt, bestimmte Medikamente abzusetzen, ansonsten würde ich entlassen. Dies ist ein generelles Problem, ich habe es auch von anderen Patienten mitbekommen.

Qualität und Quantität des Essen lässt zu wünschen übrig, da es in Rosenheim durch einen Caterer geliefert und vor Ort lediglich aufgewärmt wird. Auf Allergien konnte schlecht reagiert werden.

Die Freizeitgestaltung ist sehr schwer möglich, da man immer verpflichtend um 13:00 Uhr zum Fieber messen in die medizinische Zentrale muss und die Klinik bereits um 20:00 Uhr schließt (auch am Wochenende).

Die Stimmung zwischen den Patienten war von Feindseligkeit geprägt und es gab häufig Streitigkeiten, auch stationsübergreifend.

Es gibt sehr wenig Aufenthaltsmöglichkeiten in der Klinik, wo man Abends in Ruhe telefonieren kann, wenn man nicht mehr raus darf.

1 Kommentar

SchönKlinikRoseneck am 20.05.2021

Sehr geehrter Patient1892,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, trotz der aktuellen Pandemiesituation den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Haben Sie aber bitte Verständnis dafür, dass notwendige und von uns auch nicht zu ändernde Hygienevorgaben und Folgen der Pandemie zu Einschränkungen im Bereich des Personaleinsatzes und der Therapiedichte führen können. In keinem Fall möchten wir den Eindruck einer 2-Klassen-Medizin aufkommen lassen. Dies entspricht nicht dem Credo und der Ausrichtung unserer Klinik.
Wir sind bemüht, auch im Regelleistungsbereich Struktur- und Therapieprozesse ständig zu verbessern und zu optimieren.
Vor diesem Hintergrund danken wir Ihnen für die Verbesserungsimpulse.
Herzlicher Gruß,
Gero Lammers
Leitender Oberarzt
Schön Klinik Roseneck, Standort Rosenheim

Unfassbar, eine Unverschämtheit!

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Absurde Regeln für jede Kleinigkeit, sehr unfreundliche Co-Therapeuten
Krankheitsbild:
Depression, Essstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich studiere selbst Psychologie und habe als Angehörige den Klinikaufenthalt meiner Schwester miterlebt. Es ist mir völlig unverständlich, wie dieser absurde Katalog an (Essens-)Regeln zur Genesung beitragen soll. Ich habe mich selber im Rahmen meines Studiums mit dem Thema Essstörungen beschäftigt und kann nicht nachvollziehen, wie die Vorschriften wann genau man wie viel beim Essen trinken darf (z.b. nur genau ein Glas Wasser mittags, nur während dem Hauptgericht???), wie genau man zu essen hat (Nudeln dürfen nicht mit Gabel aufgespießt werden, sondern müssen mit Messer und Gabel gegessen werden???), exzessives Auskratzen von allem Geschirr usw. Kurz: es ist also jeder kleinste Aspekt der Mahlzeiten mit absurden, unsinnigen Regeln vorgeschrieben und erzwingt ein Verhalten, das kein normaler Mensch zeigen würden. Auch als nicht Betroffene wären die Regeln für mich eine absolute Zumutung. Wie erwartet hat die Klinik mit diesen Regeln meiner Schwester überhaupt nicht geholfen, während eine andere Klinik (ohne absurde Regeln) sie auf dem Heilungsweg weit voran gebracht hat.
Wenn Sie nach einer Klinik suchen, dann würde ich diese Klinik für den Bereich Essstörungen defintiv nicht empfehlen - außer man sucht nach einem Rahmen, in dem einem alles diktiert und vorgeschrieben, und auf niemanden individuell eingegangen wird.
Ich hoffe, ich bin nicht zu unsachlich geworden, aber es macht mich einfach wütend. Gerade bei Essstörungen besteht eine hohe Rückfallgefahr und wenn man in einer Klinik dann lediglich ein anders gestörtes Essverhalten vorgegeben bekommt, führt das sicherlich nicht dazu, dass man gesund wird. Und auch bei essgestörten Menschen kann es nicht sein, dass sie über einen Kamm geschert werden und auch alle normalen(!) individuellen Essgewohnheiten verboten bekommen und es nicht ernst genommen wird, wenn man Dinge einfach nicht mag, was nichts mit der Essstörung zu tun hat. Stattdessen müssen diese besonders häufig gegessen werden, was nicht weiterhilft

1 Kommentar

SchönKlinikRoseneck am 04.05.2021

Sehr geehrte Miri3030,
wir bedauern, dass Ihre Schwester unser Behandlungskonzept nicht als hilfreich erleben konnte. Üblicherweise profitieren unsere Patienten davon, wie die Messung unserer Behandlungsergebnisse und Messungen der Patientenzufriedenheit seit vielen Jahren zeigen. Eine unfreundliche Behandlung durch unsere Mitarbeiter darf natürlich nicht vorkommen. Bei direkter Kritik vor Ort prüfen wir jeden Einzelfall. Der Sinn von Regeln innerhalb eines Essstörungskonzepts erschließt sich dem Außenstehenden möglichweise nicht sofort. Wir sind aber gern bereit, unseren Patienten und auch ihren Angehörigen bei Bedarf Sinn und Zweck von Regeln zu erklären.
Wir hoffen, dass Ihre Schwester eine für sie geeignete Behandlung gefunden hat und wünschen Ihr von Herzen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Schön Klinik Roseneck
Prof. Ulrich Voderholzer

Nie wieder! Ich kann allen nur dringend von einem Aufenthalt in dieser Klinik abraten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Feb. 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich kann jedem (auch Kindern und Jugendlichen) auf der Suche nach einer guten Klinik nur DRINGEND von dieser ABRATEN. Dann lieber in eine kleinere Klinik, die nicht so einen tollen Internetauftritt und nicht so viel Wert auf ihre Bewertungen legt.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeiten, nicht zuhören etc. siehe Text)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten in Schublade geschoben, keine Individuelle Behandlung, wenig Zeit/nicht zuhören, häufiger Therapeutenwechsel, anfangs nur Warten, keine Zusatzttherapien etc. siehe Text)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeiten, mangelnde Absprache zwischen Behandelnden, daher musste man häufig Dinge doppelt erzählen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (" mehr Schein als Sein/Leistung", alte Zimmer, sehr hellhörig, 2 Klassengesellschaft Privat-/Kassenpatienten; Umgebung schön, doch deswegen geht man nochmalerweise nicht in eine Klinik)
Pro:
Reinigungskräfte. (Sie sprechen zwar kaum deutsch, doch bemühen sich ihre Arbeit so gut wie möglich in all dem Chaos auszuführen, die könnten sich manche in den oberen Etagen mal zum Vorbild nehmen)
Kontra:
sehr viele, va. medizinische und psychologische Betreuung, kein Indiviuelles Eingehen auf Patienten, nur Gewinnmaximierung, Fehler bei Mediamentenausgabe; Etwas mehr Investitionen in gutes Personal anstatt in Image und Internetauftritt wünschenswert
Krankheitsbild:
Depression, Anorexie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich kritisiere ich nicht gerne, doch in diesem Fall bleibt mir nichts anderes übrig um andere kranke Menschen, abzuhalten in diese Klinik zu gehen.

Leider entsprach dort nichts meinen Erwartungen und dem vielen Positiven, was ich im Vorfeld über diese Klinik gehört hatte(Ich bin also wirklich nicht unvoreingenommen in diese Klinik gegangen)

Sowohl die medizinische,vor allem aber die psychologische Behandlung ließ mehr als zu Wünschen übrig! So wechselte mein Bezugstherapeut/in bei den ersten drei Gesprächen 3 Mal. So lässt sich nicht sinnvoll eine therapeutische Beziehung aufbauen. Leider scheint das kein Einzelfall gewesen zu sein, wie mir andere PatientInnen berichteten, die teilweise schon zum wiederholten Mal in dieser Klinik waren. Auch bekommt man in den ersten 2 Wochen keine bzw. fast keine Zusatztherapien und steht nur auf Wartelisten. Das ist meiner Ansicht nach vergeudete Zeit, ich hatte oft das Gefühl zu warten und keine angemessene Hilfe zu bekommen. Und es ist zudem Verschwendung von Krankenkassengeldern. Das scheint der Führung dieser Klinik nichts auszumachen, denn die Einnahmen bekommen sie trotzdem.
Leider hatte ich in dieser Klinik wirklich nicht das Gefühl, dass der Mensch im Mittelpunkt steht, sondern vor allem die Gewinnmaximierung! (Die Klinik gehört dem Schön Klinik-Verband, der eine AKTIENGESELLSCHAFT (Schön Klinik SE)ist!!!
Die Behandlung war leider (anders als laut Homepage) in keinster Weise individuell abgestimmt, im Gegenteil es wurde Schema F für alle Patienten angewendet und ich hatte wirklich das Gefühl in eine „Schublade“ entsprechend meiner Diagnose gesteckt zu werden und mir wurde nicht ausreichend zugehört. Auch bei der Medikamentenausgabe werden Fehler gemacht (bestätigen andere PatientInnen),zB.höhere Dosis eines Psychopharmaka, als verordnet. Das ist inakzeptabel und verantwortungslos (schwerwiegenden Folgen/Gesundheitsschäden möglich)
Zudem gibt es einen großen Unterschied in der Behandlung von Privat- und Kassenpatienten(2 Klassengesellschaft). Auch, wenn mich das persönlich nicht betraf, fühlte ich mich unwohl. Generell wird zwischen Personen unterschieden, da ich selbst Psychologin bin, wurde ich besser behandelt, was unprofessionell ggüber anderen ist.
Insgesamt ist die Klinik recht anonym und für meinen Geschmack zu groß und überfüllt (Wartezeiten)(Kostenmaximierung). Es gibt keinen Raum, in dem man sich zurückziehen kann, was wichtig/hilfreich sei

1 Kommentar

SchönKlinikRoseneck am 19.04.2021

Sehr geehrte Frau CaroB77

gerne möchte ich auf Ihre Klinikbewertung eingehen.
Wir bedauern, dass die Klinik nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie mit der medizinischen und der psychologischen Behandlung nicht zufrieden waren.
Allerdings möchte ich Ihrer Schilderung auch klar widersprechen. Sie schreiben, dass nicht individuell auf die Patienten eingegangen wird. Das Therapieprogramm wird bei jedem Patienten individuell geplant anhand seines Krankheitsbildes, begleitender Störungen und sonstiger Probleme. In der Klinik erfragen wir systematisch nicht nur die Zufriedenheit der Patienten mit der Therapie, sondern messen auch die Behandlungsergebnisse. Daher wissen wir, dass über 90 % mit der Behandlung zufrieden oder sehr zufrieden sind und erhalten auch regelmäßig Feedback über die Behandlungsergebnisse.
Wir bedauern, dass wir Ihnen offensichtlich nicht helfen konnten, und ich wünsche Ihnen persönlich, dass Sie die für Sie persönlich geeignete Klinik oder anderweitiges geeignetes Behandlungsangebot finden und Ihnen bezüglich Ihrer Depression und Anorexie geholfen werden kann.

Mit freundlichen Grüßen
Schön Klinik Roseneck
Prof. Dr. Ulrich Voderholzer

EINE DIÄT IST KEINE DIAGNOSE.

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
emetophobie ; zwangsstörung ; borderline
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde in der schön klinik roseneck zum essen gezwungen, obwohl ich übergewichtig und nicht essgestört war. zu jeder mahlzeit musste ich meinen teller bei mitarbeitern zeigen, damit sie sehen konnten, ob er vor dem essen voll und nach dem essen leer war. frühstück und abendessen mussten hauptsächlich aus kohlenhydraten bestehen. als ich die regeln gebrochen habe, wurde mir mit einem platz am e-tisch und rauswurf gedroht. man hat mich vom speisesaal aus auf dem zimmer angerufen und gefragt, wen ich verarschen will, weil ich noch nicht beim frühstück war. immer wieder wurde mir unterstellt, ich wäre nicht beim essen gewesen. ein mal pro woche durfte ich mich wiegen lassen und in der einzeltherapie wurde die steigende zahl auf der waage irgendwann mit "sie haben wieder zugenommen. nehmen sie das so hin?" kommentiert, von einer therapeutin, die ganz genau wusste, dass ich rausgeflogen wäre, wenn ich mich gewehrt hätte.

als begründung für diese sonderbehandlung musste die diät herhalten, die ich acht monate zuvor begonnen hatte. meine therapeutin hat gesagt, sie fände das privat zwar super, müsse aber beruflich die "prinzipien" der klinik vertreten. dabei durften alle anderen nicht essgestörten patienten essen, was und wie viel sie wollten. meine fütterung war also ein ausnahmefall – das gegenteil von prinzip.

ich habe in acht wochen sieben kilogramm (und anschließend noch mehr) zugenommen. in meinem kopf ist der zwangsgedanke entstanden, dass ich keine diät mehr machen darf, weil es "falsch" ist, das zu tun. meinen bauch habe ich zerschnitten, ich erkenne mich selbst nicht mehr und fühle mich benutzt.

als ich im vorjahr bereits in der schön klinik roseneck auf derselben station war, wurde ich nicht gefüttert – damals war ich fettleibig.

hier darf ich gewisse informationen nicht veröffentlichen und deshalb teile ich die ganze geschichte woanders.

bis dahin möchte ich nur noch sagen:

die schön klinik roseneck ist mit abstand das schlimmste, das mir passiert ist.

1 Kommentar

SchönKlinikRoseneck am 31.03.2021

Sehr geehrte Frau/Herr WHYNOTME,

als Ärztlicher Direktor der Schön Klinik Roseneck möchte ich auf Ihren Eintrag bei Klinikbewertungen antworten, da wir Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten sehr ernst nehmen. Dies gilt natürlich auch insbesondere für Rückmeldungen aus denen hervorgeht, dass Erwartungen an eine Therapie nicht erfüllt wurden.
Selbstverständlich ist eine Diät keine Diagnose und „Diät“ wird niemals als Diagnose bei uns gestellt. In der Schön Klinik Roseneck wird niemand zum Essen gezwungen, wir führen keine Zwangsbehandlungen durch. Wenn allerdings Betroffene mit einer Essstörung nicht an den Mahlzeiten teilnehmen, ist eine Behandlung nicht sinnvoll, denn eine geregelte Mahlzeitenstruktur ist ein wesentlicher Bestandteil für den Heilungsprozess. Dies ist keine Besonderheit der Schön Klinik Rosenheck, sondern ein Konsens der Essstörungstherapie weltweit und wird Ihnen in jeder Essstörungsklinik so begegnen.

Auch bei Übergewicht ist eine regelmäßige Mahlzeitenstruktur ein wichtiger Bestandteil der Therapie, weil unregelmäßiges Essen und auch Diäten auf Dauer kontraproduktiv wirken, den Jojo-Effekt und letztendlich essgestörte Verhaltensweisen fördern. Alle Mahlzeiten sind von Ökotrophologen bewertet und bestehen nicht ausschließlich aus Kohlehydraten.

Was Ihre Bemerkung zu Ihrer Therapeutin betrifft und „Prinzipien“ der Klinik: Die Behandlung erfolgt durch ein Team und das Konzept beruht auf Leitlinien und langjähriger Erfahrung in der Essstörungstherapie. Einerseits werfen Sie der Klinik Prinzipien vor, auf der anderen Seite werfen Sie vor, nicht nach Prinzipien, sondern als Ausnahmefall behandelt worden zu sein.

Was auch immer geschehen ist, bedaure ich es für Sie persönlich, dass Sie die Behandlung offensichtlich als nicht hilfreich für sich erlebt haben, und wünsche Ihnen, dass Sie die für Sie geeignete Therapie finden. Für Ihre weitere Genesung alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Prof. Dr. med. Ulrich Voderholzer

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