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Sally2809 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kunst-Projekt, Kurpark
Kontra:
der ganze Rest...
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik "Alte Mühle" hat massive "Baustellen" inklusive eines enormen Sanierungsstaus. Viele Zimmer auf den Stationen 3, 4 und 5 sind feucht und haben etliche Mitbewohner (Silberfische), die sich in wirklich großer Zahl im Zimmer bewegen und auch mal morgens aus dem Kleiderschrank kommen. Zu Station 1 und 2 kann ich nichts sage, da ich dort weder gewohnt noch jemanden näher gekannt habe. Natürlich ist das kein Hotel, aber eine medizinische Einrichtung. Dort kann ich erwarten vernünftig untergebracht zu werden.
In dieser Klinik gibt es nicht ein renoviertes Zimmer. WLAN ausschließlich im kalten, zugigen und ungemütlichen Foyer und in der ungemütlichen, oft geschlossenen Cafeteria.
Das Essen ist Kantinenqualität aus dem unteren Bereich. Anfangs gab es noch Tütensalat in Buffetform dazu, Ende der 3. Woche noch nicht einmal mehr das. Nachgefüllt wurde i.d.R. auch nicht.
In 5 Wochen hatte ich ein Einzelgespräch von 30 min und ab Ende der 3. Woche begannen die "Gruppengespräche". Diese waren meist Vorträge oder ein halbherziger Versuch der Therapeutin oberflächlich im Gespräch zu bleiben. Diese war nie vorbereitet und suchte erst in ihren Ordnern nach einem Thema. Zumindest war das in meinen "Gruppen" so.
Das Schwimmbad der Klinik ist seit Jahren geschlossen, genutzt wurde zuletzt das Schwimmbad im "Junkerngrund" (andere Straßenseite). Zuletzt war auch das geschlossen. Der Ruheraum der Sauna war so kalt, dass man dort nicht ausruhen konnte.
Man kann Sport treiben bis zum Umfallen, aber dafür bin ich nicht angereist. Wer wirklich mit psychischen Belastungen kommt und diesbezüglich an sich arbeiten will ist dort falsch. Es geht mir nicht um Heilung oder tiefenpsychologische Gespräche. Nein, lediglich um Arbeit an Vorgehensweise, dem eigenem Verhalten und dem Umgang mit Stresssymptomen. Das war in dieser psychosomatischen Klinik jedoch nicht möglich, da weder für Einzelgespräche noch für intensive Gruppentherapien Kapazitäten vorhanden waren.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrer Umgebung und in den therapeutischen Angeboten nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Anspruch ist es, unseren Patientinnen und Patienten eine verlässliche Betreuung sowie eine professionelle therapeutische Begleitung zu bieten.
Ihre Rückmeldung zu Unterbringung, Verpflegung und den Rahmenbedingungen nehmen wir sehr ernst. Ebenso ist es uns wichtig, dass Behandlungsangebote transparent, strukturiert und fachlich fundiert erlebt werden.
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6974 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Enttäuschent)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Therapien fallen aus ohne Ersatz)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ärzte schauen nicht in die Akte)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Unfreundlich, dauert fast 2 Wochen bis Änderungen)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Alt und d Runtergekommen)
Pro:
Servicepersonal
Kontra:
Silberfische
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Alt und Renovierungsbedürftig.
Kaputt, es wird an allen Ecken gespart. Z.B keine Butter
Zimmer sind ungemütlich und spatan. Die Nasszelle ist klein und aus dem Abfluss kommen Silberfische die auch ins Zimmer und Schränke kommen. Der Abzug funktioniert nicht weil man sonst die Schimmelsporen verteilen würde. Die Zimmer sind sehr hell hörig. Das Essen ist Krankenhaus- Essen. Das einzige Positive sind die Pflegekräfte..
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer durchweg positiven Erfahrung überzeugen dürfen.
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I.B.25 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe für 3 Wochen eine Reha in der Klinik gemacht. Die gesamte Ausstattung und die Außenanlagen sind in einem sehr schlechtem Zustand. Der Therapieplan war sehr übersichtlich,an den meisten Tagen fanden nur ein bis zwei Therapien statt. Das Essen war an vielen Tagen schlecht,so das man sich anderweitig verpflegen musste. Mein Badezimmer war nicht gereinigt,als ich es bezogen habe. Das war sehr ekelig. Hätte eine Verlängerung bekommen können,habe aber um eine Verkürzung gebeten. Nie wieder eine Median Klinik.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich in mehreren Bereichen unwohl gefühlt haben.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf verschiedene Aspekte aufmerksam machen. Ein strukturierter Therapieablauf, eine angenehme Unterbringung sowie eine verlässliche Verpflegung sind für unser Verständnis einer gelungenen Rehabilitation wesentlich.
Unser Anspruch ist es, unseren Patientinnen und Patienten eine professionelle und gut organisierte Betreuung zu bieten. Es bedauert uns, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Gern würden wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit von unserer Servicequalität überzeugen.
Freundliche Grüße
T.L. / Patientenservice
MEDIAN Unternehmensgruppe
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Suplamo berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Hatte keine)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Projekte, Sport, Gruppentherapien
Kontra:
Der Grund, aus dem man da ist, wird nicht behandelt
Krankheitsbild:
Psychs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen, weil sie in der Abteilung Psychosomatik kaum Leistungen erbringt und es mir deutlich schlechter geht als vor meiner Abreise.
Alle stattgefundenen Anwendungen waren gut und das Personal mit Ausnahme einer Dame in der Rezeption war freundlich und aufmerksam, die Therapeuten, mit denen ich zu tun hatte waren kompetent und sehr einfühlsam, vielen Dank.
Ich hatte einen Aufenthalt von 28 Tagen und hatte abgesehen von der Aufnahme und dem Abschlußgespräch,15 min, 1 therapeutisches Einzelgespräch(Chefarzt"das kann nicht sein) am 16. Tag, so dass für mich eine Versorgung nicht mehr möglich war, es ging aber vielen Mitpatienten auch so.
Des weiteren waren die Matratzen sehr hart, dadurch habe ich die ganze Zeit wenig und schlecht geschlafen mit Schmerzen am nächsten Tag. Chefarzt "wir haben keine anderen Matratzen". Auch hier war ich kein Einzelfall.
Fazit: Mir geht es deutlich schlechter als vorher, Sport hätte ich auch zuhause machen können. Trotzdem schöne Sachen erlebt aber für die Krankenkasse rausgeschmissen Geld.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht zu der erhofften Erholung geführt hat.
Es freut unser Team zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden sowie die durchgeführten Anwendungen positiv erlebt haben. Eine durchgehend unterstützende und wertschätzende Betreuung ist uns sehr wichtig.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die therapeutische Begleitung und den Komfort nicht erfüllt wurden. Unser Anspruch ist es, eine wirksame und individuell passende Behandlung sowie einen erholsamen Rahmen zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, denn es hilft uns, die Betreuung aus Sicht unserer Patientinnen und Patienten besser nachzuvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut begrüßen dürfen.
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ChrissiABG berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Desinteresse am Patienten
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Leider hat sich der schlechte Eindruck vom Aufenthalt im Januar/Februar 2023 bestätigt. Bei der in der Klinik zugezogenen Verletzung am Rücken stellte sich nun heraus, dass ich mir damals einen Brustwirbel gebrochen hatte. Da in der Klinik keine richtige Untersuchung stattfand, es wurde nicht einmal geröntgt, lebe ich seit zwei Jahren mit Rückenschmerzen! Macht endlich diese sogenannte Klinik dicht.!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung hier. Dazu können wir nur sagen, dass Rehabilitanden*innen, die während der Maßnahme einen Unfall haben sollten, immer einem Durchgangsarzt vorgestellt werden müssen. Vorausgesetzt wir haben Kenntnis über diesen Vorfall. Dieser entscheidet dann, ob ein Röntgen erforderlich ist oder nicht.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute, vor allem natürlich für Ihre Gesundheit.
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Loki7 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Klinik wird kaputtgespart, schade um die Steuergelder)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Frontalunterricht, kein Eingehen auf die Situation des Patienten)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Ärzte desinteressiert)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Gebäude ist hässlich, alt und kaputt)
Pro:
Ranch und Farm, gutes Essen
Kontra:
so gut wie alles andere
Krankheitsbild:
Burnout, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das Gebäude ist alt, hässlich, schmuddelig und kaputt. Überall finden sich im Haus Wasserschäden (undichtes Dach?), Kabel hängen ungesichert aus der Wand, Balkongeländer sind morsch, in die Fensterfronten zieht es rein, in meinem Zimmer waren mehrere Dinge beschädigt, die Putzkolonne schiebt den Dreck nur von einer Ecke in die andere. Darüber könnte man hinwegsehen, wenn der Rest stimmen würde. Leider weit gefehlt. Es wird bei winterlichen Temperaturen im Bereich des undichten Vordaches des Haupteingangs (?) nicht gestreut, nicht einmal nachdem eine Mitrehabilitantin schwer gestürzt ist. Die Psychologen machen in den Gruppentherapien reinen Frontalunterricht und gehen nicht auf die Patienten ein. Ist auch schwer möglich wenn beispielsweise in der Ressourcengruppe 40 Patienten sitzen. Was man hier hört, kann man in jeder Frauenzeitschrift nachlesen.Hier geht es nur um die Abrechnung der Leistung und nicht um die Belange der Patienten. In Bezug auf meine behandelnden Ärzte habe ich selten so unempathische, desinteressierte, gelangweilte bis genervte Mediziner erlebt. Hier haben sich Leute massiv in der Fachrichtung verirrt. Es wird einem nicht zugehört, man fühlt sich nicht ernst genommen, Informationen über Beschwerden werden nicht richtig weitergegeben. Man bekommt als Patient der Psychosomatik keine manuellen Massagen trotz HWS-Syndrom mit massiven Kopfschmerzen. Hier scheint man zu glauben, mit genügend Sport verschwinden stressbedingte Beschwerden von selbst. Das hauseigene Bewegungsbad ist seit 4 Jahren geschlossen, hierfür muss man ins Gebäude gegenüber. Die Umkleiden dort sind völlig unzureichend für Patienten von extern. Gut ist hier nur das Essen und die Therapeuten in den Anwendungen, die versuchen all das irgendwie mit Freundlichkeit auszugleichen. Super ist das Projekt Ranch und Farm. Hier bin ich richtig runtergekommen. Nur leider wird auch dieser Bereich systematisch kaputtgespart und steht kurz vor dem aus. Schade.
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Teilen Ihrer Erlebnisse in unserer Einrichtung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hause nicht zufrieden waren. Für die von Ihnen beschriebenen Störungen entschuldigen wir uns. Wir arbeiten stets an Verbesserungen. Ihre Erfahrungen nehmen wir deshalb gerne auf und mit in interne Feedback-Gespräche.
Es ist der Ansporn für uns alle, uns stetig weiter zu entwickeln. Wir hoffen, dass Sie auch einige positive Inhalte mitnehmen konnten und wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung.
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Rehafrust berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Katastrophe.)
Pro:
?
Kontra:
Keine psychotherapeutische Behandlung
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die schlechteste Rehaklinik, die ich bislang erlebt habe.
Wegen psychischer Probleme hier, doch seit zwei Wochen keine psychotherapeutischen Anwendungen mehr, keine Einzelgespräche und keine Gruppen. In der kurzen Zeit hier so viele unzufriedene und enttäuschte Mitpatienten kennengelernt. Und schon von etlichen Mitarbeitern gehört, die gekündigt haben.
Median kassiert von der Rentenversicherung Geld für die Behandlung der Patienten, bietet aber nicht die entsprechende Leistung. Ist das schon Eingehungsbetrug?
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PatientImJahr2024 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Abhorchen und „Beugen Sie sich mal vor und zurück“ sind eine sehr dürftige medizinische Eingangsuntersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Änderungswünsche für den Therapieplan nur schwer anzubringen)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Wald&Wiese-Projekt
Kontra:
Mangelnde therapeutische Anwendungen
Krankheitsbild:
Vorstufe Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nicht empfehlenswert.
Wegen Erschöpfung in der Klinik, aber fast kaum psychotherapeutische Hilfe. Nur zweimal ein halbstündiges Einzelgespräch innerhalb von 7 Wochen. Verschiedene (aber auch nur relativ seltene) Gruppen - aber immer wechselnd, ohne roten Faden. Ob das eigene Problem thematisiert wird, ist Zufall. Probleme werden so gegebenenfalls aufgerissen, aber nicht weiter behandelt bzw. gelöst - und man kommt mit mehr Themen zurück als in die Klinik hinein. Also keine systematische Hilfe.
Weil offenbar Psychotherapeuthen fehlen, wird der Therapieplan halt mit Fitnessprogramm gefüllt (Ergometer, Gymnastik, veraltete Muckibude, etc.).
Großer positiver Lichtblick während der Zeit: das Wald&Wiese-Projekt von Frau Schmitz. Sehr große und vor allem auch konstante Hilfe beim Thema Achtsamkeit und Entspannung. Sie macht eine sehr gute Arbeit.
Die Klinik selbst: Von wegen sukzessive Sanierung; hier wird nur noch notdürftig geflickt. Man sieht deutlich, dass der Konzern nur noch Geld rauszieht und nicht mehr investiert. Weiß gar nicht, wo ich anfangen und wo aufhören soll. Kein WLAN in den Zimmern. Wochenlang stehen Eimer im Flur, um das von der Decke tropfende Wasser abzufangen. Wer duscht, setzt zwangsläufig sein komplettes Bad unter Wasser - was für eine unhygienische Sauerei. Die Bäder sind ohnehin komplett veraltet. Nur 2 Waschmaschinen für mehrere hundert Patienten. Und so weiter.
Das Essen ist gut; keine Beanstandung meinerseits.
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Reha-Mädel berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Küchen-, Pflege- und Reinigungspersonal sind top.
Kontra:
Dreck, unzureichende Auftragserfüllung.
Krankheitsbild:
Depression, Traum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist allgemein sehr unhygienisch und teilweise schimmelig ( Schwimmbad Junkerngrund). Flecken auf Sitzen, Matratzen usw. sind die Regel. Vieles ist kaputt.
Die Psycho-Therapeuten wechseln schneller als ein Staffelstab beim 100 Meterlauf. Jedes Mal fängt man wieder von vorne an zu erzählen. Und das ist ohnehin nicht leicht. Der Grund ist, dass handschriftliche Notizen(!) angeblich nicht lesbar sind. Als ich von einer Therapeutin zum wiederholten Mal nach meinen Geschwistern gefragt wurde, ich bin Einzelkind, wurde es dann richtig ärgerlich.
——Ausnahme Frau Lehmann: sie ist ein Träumchen.——
Schwimmbad und Cafeteria sind geschlossen. Es gibt einen Aufenthaltsraum mit 4 Tischen und einen zugigen Eingangsbereich mit 7 Tischen. Wie und wo sollen sich die Rehabilitanten denn austauschen?
Therapien werden wegen Krankheit, Urlaub und Personalmangel allgemein (es sollen viele gekündigt haben) abgesagt. Die Median-App ist ein Witz, weil sie nur Essen, Therapieplan und Fragebögen enthält und den Absagen gar nicht hinterher kommt. Es werden vor Ort einfach Zettel aufgehängt.
Statt ernsthafter Therapie wird lieber herumgerätselt und auf ein „wie geht es weiter?“ bekommt man keine Antwort. Lieber wird man mit Fango, Hydrojet und ähnlichem beschäftigt.
Das Personal bemüht sich um Freundlichkeit. Je geringer die Bezahlung ist, desto freundlicher sind die Beschäftigten.
Die Bauarbeiten störten am wenigsten.
Festzuhalten ist, dass die Klinik ihren Auftrag nicht erfüllt oder erfüllen kann, trotzdem aber alle verfügbaren Betten belegt haben will. Tja, Geld regiert die Welt!
Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht wohl gefühlt haben und die Maßnahme nicht den gewünschten Erfolg hatte.
Wir bieten allen die Möglichkeit sich bei unserem Patientenservice im Haus vorzustellen, wenn es Probleme gibt. Wir finden fast immer eine gemeinsame Lösung, damit unsere Gäste zufrieden sind und sich wohl fühlen.
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orelii berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
KG einzeln und Hydro Jet
Kontra:
Null angenommen worden. Blutwerte am Tag der Aufnahme wurden nicht besprochen. Es ist besonders toll, wenn man ein Zimmer hat, wo der Arzt daneben sein Zimmer hat und man alles mit hören kann. Echt Spitze.
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Persönlich zu meiner Erkrankung war null. Keine Gespräche mit dem Psychologen, nur zu Aufnahme und dann in der Gruppe. Wie will man das verarbeiten, wo jeder ein anderes Problem hat bzw besprechen.
Ganz ehrlich das ist echt das Letzte. Geholfen wurde da nicht.
Klar kann man fragen woran es lag. Für mich persönlicher vWechsel von den Ärztinnen die sich eine Stelle teilen. Die war bei mir total überfordert wegen BG, RV und Arbeitsamt.
Und meine Therapeutin konnte man echt in die Tonne……
Nur kurzes Beispiel was ich da erlebt habe.
In der ersten Woche war sie krank. Danach nur bla bla warum ich hier bin, was ich habe, die Familie usw.
Das waren nochmal 2 Gespräche von ihr, in 45 min, da ja leider keine Zeit unbegrenzt ist. Und danach soll man eingeschätzt werden.
Ihr Kommentar war und das war echt nicht normal.
Auf Anfrage, wie die Therapeuten ihr Urteil abgeben, kam das weiß ich doch nicht.
Auf Anfrage was jetzt mit mir ist, sagte sie nur, dass weiß ich doch jetzt auch nicht.
Sie schließt sich der Meinung der anderen an.
Als ich sie da direkt angesprochen habe, wurde sie echt sauer und konnte mir keine Antwort geben.
Als ich ihr dann gesagt habe, sie ist für mich persönlich hier fehl am Platzt, wurde das Abschlussgepräch nach 10 min beendet und wurde von ihr aus dem Zimmer geschmissen.
Was ist das denn für eine Therapeutin, die das einfach nicht verkraftet, wenn man ihr Kontra gibt.
Eine gute Therapeutin hätte es so genommen wie es ist und gefragt warum man der Meinung ist.
Aber nicht sowas, das man des Zimmers verwiesen wird.
Vielen Dank orelii für Ihre ausführlichen Beiträge und Einträge hier.
Sie haben sich hier zweimal mit eigenem Beitrag geäußert:
- Am 08.09.2022 mit dem Behandlungsjahr 2022
- Am 20.03.2023 mit dem Behandlungsjahr 2021
Da Ihre Bewertungen und Kommentare hier durchweg negativ sind und sie demnach keinerlei gute Erfahrungen bei uns gemacht haben, gehe ich davon aus, dass sie nur diesen einen Aufenthalt, den im letzten Jahr, beurteilen.
Zu all Ihrer Kritik und Ihren Beschwerden zu fast allen Bereichen (vom Personal über die Therapie bis hin zur Unterkunft und Verpflegung) kann ich mich nicht äußern.
Ihre Worte und Eintragungen hier sagen alles. Nichts würde Sie umstimmen bei Ihrer Meinung zu unserer Einrichtung, der MEDIAN Klinik Mühlengrund in Bad Wildungen.
Ihre Rückantwort war sehr schön und danke. Was ich geschrieben habe ist Fakt. Therapie oder Anwendungen super. Über die Behandlung habe ich nie beschwert. Nur gibt es für mich eine Therapeutin die für voll fehl am Platz ist. Und das ist Fr. Grau und dazu stehe ich auch.
Von der Einrichtung mal ab gesehen. Es ist echt erbärmlich.
2015 war ich genau in der Klinik neben ihn. Kliniken Hartenstein. Wegen Rücken. Soll ich ich Bilder davon schicken, wie toll es da ist frag ich mich grad. Die Zimmer spitze, Bad und Toilette ist getrennt und es gibt ein Kühlschrank.
Egal und wollen Sie noch mehr davon hören.
Ich bin und bleibe auch von meinen Kommentaren über ihre Klinik nicht ab.
Denn ich habe keine Therapeuten oder sonst was angegriffen.
Ich habe sogar 2 in mein ersten Post genannt und dafür gedankt.
So und jetzt machen Sie, was sie wollen. Denn genau das werden Sie veröffentlichen. Ein bzw. zwei oder drei mit Beschwerden ok. Danach werden sie eh alles löschen und keiner kann es mehr lesen. Für mich nur erbärmlich, wenn Mann auf sowas angewiesen ist.
Aber ich werde ihn erhalten bleiben.
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orelii berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Mega unzufrieden)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Blutabnahme nach dem Tag der Anreise und null Besprechung darüber gehabt, da der Arzt dann im Urlaub war ????)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Der absolute Witz)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Ausstattung usw nicht zu empfehlen)
Pro:
Andere Anwendungen waren super betreffs KG aber nicht Psychsomatisch
Kontra:
Psychosomatisch null
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist echt in die Jahre gekommen.
Persönlich muss da alles erneuert werden.
Sie werben mit tollen renovierten Zimmern auf ihrer Homepage, aber ich hab ich den 5 Wochen keinen kennen gelernt der so ein Zimmer hatte.
Kabel hängen raus, Teppiche im Flur ???? usw.
Schwimmbad zu wegen Schwarzschimmel, dass sagt doch schon alles.
Ist im ganzen Ort als …. Bekannt
Andere sollten darüber erfahren, dass man echt Widerspruch machen sollte, um nicht in diese Klinik geschickt zu werden.
Therapeutisch für Psychosomatisch und die Anwendungen dafür waren für mich nur der absolute Witz.
Vom Essen will man überhaupt nicht reden.
Frühstück kann ich nicht beurteilen, da ich da nie war.
Mittagessen wieder holt sich alle 2 Wochen.
Ach stimmt nicht, ab und zu hat das Gericht mal einen anderen Namen ????????????
Und Sie werben das sie alles frisch kochen.
Sorry so ist es nicht, wenn man als Hausfrau nur frisch kocht.
Obendrein kommt jeden Morgen ein gewisser LKW der die Sachen anliefert. Daher weiß man schon das wird nicht frisch gekocht.
Ich habe da null Lüfter gesehen, die auf eine Küche wo frisch gekocht wird hin weisen.
Ich habe auch nie gerochen das hier grad gekocht wird.
Salat Buffett ist der absolute Witz was sie da bieten.
Grüner Salat aus der Tüte der schon unappetitlich aussieht.
Dressing nur 2 Sorten.
Mal ein paar frische Gurken, Tomaten, Möhren usw.
Bohnen sind aus den Behälter und den Rest bsp Kartoffelsalat auch.
Jeden Abend das gleiche Brot. Zur Auswahl stehen 3 Sorten, mehr nicht.
Und das ist abgepacktes Brot von Harrys.
Hab es selber gesehen als sie es auffüllen mussten.
Aufschnitt und Käse jeden 2 Tag der gleiche.
Therapeutisch sage ich großen Dank an Frau Agirgöl und Frau Hildebrandt betreffs KG.
Für mich war meine Ärztin der absolute Fehlgriff und meine Therapeutin fehl am Platz.
Nachdem ich ich das gesagt habe, wurde ich sogar des Zimmers verwiesen.
Und das von einer Therapeutin. Normal hätte sie hätte sie mich fragen müssen, warum ich der Meinung bin.
Sagt alles.
Ich war vor 7 Jahren in der Nachbarklinik im Wildetal.
Dazu kann ich nur sagen ????
Alles total,saniert. Toilette separat vom duschen usw.
Minikühlschrank im Zimmer, wie im Hotel.
Zugang zum Balkon mit Schiebefenster, aber barrierefrei damals schon.
Essen und Salat Buffett null Thema.
In dem Zeitraum war ich frisch an der Wirbelsäule operiert und habe abends null Kohlenhydrate zu mir genommen am Abend.
Das was ich mir da für den Abend an Salat zusammen stellen konnte gab es hier nicht.
Die Auswahl war spitzenmässig gegenüber hier.
Sie die letzte Woche zusätzlich zum Frühstück auch beim Mittagessen nicht hören zu müssen war ein wahrer Genuss und hat meinen Klinikaufenthalt verschönt. Vielen Dank dafür.
Ja, während ich in der Reha war, gab es auch Corona-Ausfälle. Trotzdem ist es fragwürdig, Patienten am Anfang gründlichst zu testen und bei der Abreise ist das nicht mehr deren Problem. Bezeichnend für die gesamte Klinik.
"Dazu kamen noch Coronaausbrüche im Haus unter den Mitarbeitern und Patienten...
Das kann man nur mit Sarkasmus und Galgenhumor ertragen...????????????????"
Jetzt mal ehrlich. Man ist in einer Rehaklinik mit hunderten von Menschen. Da können schon mal Ausbrüche kommen, da sich, wie erlebt, die Patienten außerhalb und innerhalb der Klinik an nichts halten.
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Mummele berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Billig, dreckig, kaputt)
Pro:
Manche Therapeuten, ausgefallene Projekte
Kontra:
dreckig, schlechte Versorgung, Desinteresse
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 5 Wochen im Mühlengrund und in der Zeit in beiden Kliniken (Alte Mühle und Junkerngrund) gewohnt. Beide Kliniken sind alt und dreckig. Auch die schon "renovierten" Zimmer sind aus der Kategorie billig. Überall ist Dreck, Flecken, teilweise Schimmel. Von den unhygienischen Teppichen zB im Speisesaal und in manchen Zimmern will ich gar nicht anfangen. Ekelhaft. Dazu kommt ein oft nicht zu ertragender Baulärm. Warmwasser und/ oder Heizung werden mal einfach so für 2 oder 3 Tage abgestellt, bei Aussentemperaturen von 5 Grad.
Das Essen ist billig, hat keine Qualität und ist langweilig. Aus welchem Grund unterstützt man desaströse Unternehmen wie Nestle, in dem man den Patienten in der Cafeteria zB TK-Torten anbietet?
Die ärztliche Versorgung findet mal gar nicht statt. Ich habe den Arzt einmal in 5 Wochen gesehen. Die Therapeuten in den psychosomatische Gruppen wechseln ständig, jeder Therapeut legt die Therapiezeiten unterschiedlich aus. Einzelgespräche fallen aus, werden nicht ersetzt. Ständig muss man seine Diagnosen oder Lebensgeschichte wieder erzählen, obwohl es eine Akte gibt und man vor dem Aufenthalt seitenweise Fragebögen ausfüllt. Man gibt vor dem Aufenthalt eigenen Rehaziele an, trotzdem sind diese den Psychologen am Ende unbekannt. Worauf haben die Psychologen denn 5 Wochen hingearbeitet?
Die Therapeuten geben in allen Bereichen ihr Bestes, aber auch Ihnen werden Bergeweise Steine in den Weg gelegt. Viele Anwendungen machen Spass, leider macht die miserable Wohnsituation alles kaputt. Wohlfühlen ist für Median nebensächlich. Es geht nur um maximalen Gewinn. Genauso wird man auch behandelt. Kein Interesse an Gesundung, Abfertigung wie am Fließband, Unfreundlichkeit, oft wird man mit seinen Anliegen allein gelassen, ständig musste man jemanden hinterher laufen oder vieles alleine Regeln.
Schickt eure Koffer nicht mit Hermes vor. Die stehen in der Klinik für jeden zugänglich tagelang im Foyer.
Frau L. vom Pat.service versucht ihr Bestes um zu helfen
Vielen Dank für Ihren Eintrag hier Mummele.
Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und die Reha bei uns nicht den gewünschten Erfolg hatte.
Wie schon zuvor kommentiert arbeitet unserer Reinigungspersonal täglich mit vollem Einsatz, um die Klinik ordentlich und sauber zu halten. Auf jeder Baustelle bzw. dort wo renoviert und saniert wird, entsteht zusätzlich Schmutz, Staub oder auch Baulärm. Dieser wurde und wird immer umgehend nach unseren Möglichkeiten beseitigt.
Ein Umzug der Abteilung, in der Sie aufgenommen wurden, in das Haus Alte Mühle, war zu diesem Zeitpunkt notwendig - eben wegen der anstehenden Baumaßnahmen. Bis heute haben wir auf einer Station im Junkerngrund komplett alle Patientenzimmer renoviert und saniert incl. Dusche/WC.
Unsere Umbau- und renovierungsmaßnahmen laufen natürlich weiter, aber alle weitestgehend ohne Lärm.
Vielleicht nehmen Sie die Möglichkeit wahr und führen Ihre nächste Maßnahme erneut bei uns durch, dann unter anderen Bedingungen. Gerne können Sie vorab mit mir in Kontakt treten.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Freundliche Grüße aus Reinhardshausen
T.L. / Patientenservice der Klinik
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Atze32 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 202q
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Die Therapeuten, das stations Team, die Mitpatienten
Kontra:
Die ärztliche Versorgung,
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Schlechteste Reha Einrichtung die ich bisher erlebt habe. Absolut Inkompetente Ärztin, o-ton:,, ich hab keine Ahnung von ihrer Erkrankung, verschreibe aber mal Tabletten,,.
Beschwerden werden demonstrativ überhört.
Die Therapeuten und auch das stations Personal sowie der Service im Speisesaal top!
Das Personal an der Rezeption ist eine zumutung. Man wirkt zeitweise als lästig bei fragen oder Unklarheiten.
Termine werden zeitlich teilweise so eng geplant,dass zwischen den beiden Anwendungen keine 5 Minuten sind
Entlassungsbericht wird bewusst geschönigt, eigene Diagnosen werden nicht aufgeführt obwohl selbst gestellt.
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RRRN berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Zimmer, Essen, Gebäude,Anwendungen
Krankheitsbild:
Angststörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war von März bis April in der Klinik und bereue es diese gewählt zu haben. Urlaub zwei Wochen am Meer hätten mir mehr geholfen. Leider ist das Gebäude total runter gekommen. Die Zimmer dreckig, alt und macht jemanden depressiv. Kein Wunder, dass sich vor Ort niemand im Zimmer aufhalten wollte. Das Essen war ok aber keine Abwechslung und immer das selbe. Ich hab mir Essen bestellt, da ich nicht satt geworden bin oder nach 2 Wochen immer das selbe schon kein Hunger mehr drauf hatte. Therapeuten sprechen schlecht deutsch und waren keine große Hilfe. Einzig allein die Physiotherapeuten waren gut drauf. Plus an denen, dass die immer noch gute Laune hatten. Therapieplan war mal voll mal am Tag nur eine Anwendung. Man erhält mehr Tipps von anderen Patienten als vom Personal. Sozial Dienst reine Katastrophe. Wer einfach etwas Ruhe braucht kann gerne hin. Wer aber wirklich Hilfe braucht, sollte sich eine andere Klinik suchen. Beschwerde an die KRV ist raus. Mir geht es leider nach der Entlassung schlechter als vorher. Man wurde komplett alleine gelassen. War meine erste Kur und direkt sowas -
Ich glaube, man lernt mehr von anderen Patienten im Austausch als von den Ärzten oder Therapeuten. Der Austausch war super. Augen auf bei der Klinik Auswahl. Lieber etwas länger warten, als zu nehmen was kommt und am Ende enttäuscht nach Hause zu fahren ohne eine Veränderung.
Vielen Dank für Ihr Lob an unser Haus, aber auch für Ihre Kritik, die Sie hier angeben. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben.
Sie beschreiben Ihr Zimmer als dreckig, alt und es macht depressiv und dass sich vor Ort niemand im Zimmer aufhalten wollte.
Aktuell haben wir mit der Zimmerrenovierung im Junkerngrund begonnen. Hier wurde auf der Station 1 ein Bauteil geschlossen. Es gibt Aussagen von Gästen und Patienten wie „die müssen dringend renovieren hier“ und dann aktuell wieder „was für ein Baulärm, das geht ja gar nicht“. Es ist schwierig, allen Anwesenden gerecht zu werden, damit sie zufrieden sind.
Jeder Gast kann von drei unterschiedlichen warmen Hauptgängen zu Mittag wählen und vom Buffet zum Frühstück und Abendessen. Das Wurst- und Käsekonzept sieht vor, dass es keine Wiederholungen innerhalb einer Woche gibt, jedoch wollen wir nicht ausschließen das Verwechslungen vorkommen können.
Wir haben in unseren vielen Abteilungen Personal verschiedener Nationalitäten, welche die deutsche Sprache gut bis sehr gut beherrschen. Man kann sich mit ihnen unterhalten und gut verstehen.
Ihre Kritik zur internen Kommunikation sprechen wir bei den nächsten Teamsitzungen an. Eine Kontaktaufnahme mit unserem Patientenservice im Haus wäre wünschenswert gewesen.
Freundliche Grüße aus Reinhardshausen
T.L. / Patientenservice der Klinik
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TanteHedwig berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Bis dato der MTT Therapeut
Kontra:
Reinigung Empfang und fachärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
Depressionen Fatique Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin erst seit 3 Tagen hier aber was ich bis dato erleben durfte ist sehr unschön.
Die Zimmer und das ganze Gebäude ist äußerst Renovierungsbed.
Schlimmer finde ich es aber noch das es in Bezug auf mein Zimmer schmutzig ist.
Flusen, Krümel und Fingertatschen auf den Möbeln haben mich bei Anreise im Zimmer begrüßt.
Im Bad warteten lange Haupt und kürzere Scharmhaare in grosser Stückzahl auf mich.
Bis heute habe ich keine Reinigungskraft in meinem Zimmer gesehen. Auch der Müll wird nicht entleert.
Das PP fühlt sich nicht zuständig und meint ich solle das mit der Kraft selbst klären.
Reinigung und Mülllehrung waere jeden Tag.
Am Empfang (eine äußerst unfreundliche Dame) sagte man mir es sei 3x die Woche. Auf die Frage ob sie es weitergeben würde das dies bisher nicht statt. atmete sie schwer und meinte "Naja Ich kann es hier aufschreiben aber...."
Also mein Problem.
Schade das es die MA nicht interessiert das andere Ihren Job nicht machen.
Am ersten Abend in Quarantäne klopfte mich die NS um 23.20 Uhr aus dem Bett um mein Abendtablett abzuräumen.
Schlaf wird in der Reha wohl überbewertet.
Der Facharzt machte mir beim heutigen Aufnahmegespr. nicht den Eindruck sich für mich zu interessieren.
Zumindest fühle ich mich nicht wahrgenommen.
Abarbeitung seines Fragebogens ohne ind. Anamnese.
Tschüß Wir sehen uns in 14 Tagen wieder.
Auch sonst muss man sich überall mit Anamnese vorstellen und ich Frage mich warum ich vor Rehaantritt eine Vielzahl an Frage. ausfüllen musste. Anscheinend nur Beschäftigung für Pat die niemanden interssiert.
Niemand wusste das ich Schrittmacher Pat. bin und mit kaputte Sprunggelenk und Rückenschäden werde ich einfach mal 0815 in die Nordic walking Gruppe gesteckt.
Ein Herr im Service ranzte mich an weil ich am ersten Tag frug wo ich mich hinsetzen dürfte. Sein Glück das ich derzeit an Depressionen leide.
Es gibt einen Wegweiser für Patienten der jedoch abweichend zur aktuellen Lage ist und meiner Auffassung nach nur verwirrt.
Also ich sage das es nun in den kommenden Tagen deutlich besser und organisierter werden sollte da ich ansonsten mal an den Kostenträger herantreten werde.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht wohl gefühlt haben.
Im Alltag treten gelegentlich Probleme auf. Deshalb eine Bitte auch an zukünftige Patienten: Scheuen Sie sich nicht und treten mit unserem Patientenservice in Kontakt. Einen Termin erhalten Sie kurzfristig über die Rezeptionen, Ihre Station oder Therapeuten. Für uns ist es nicht immer einfach, im Nachhinein auf diese Bewertungen zu reagieren.
Unsere Zimmerreinigung findet derzeit 2xwöchentlich statt, Wechsel der Bettwäsche alle 14 Tage und die Handtücher werden 1x wöchentlich getauscht.
Ihre Kritik zur ärztlichen und pflegerischen Betreuung geben wir an die entsprechende Abteilung weiter.
Unser Patientenservice hat Sie nicht persönlich kennengelernt und konnte sich so Ihrer Probleme und Anliegen leider nicht annehmen.
Freundliche Grüße aus Reinhardshausen
T.L. / Patientenservice der Klinik
Hallo ! Sie haben doch nicht mehr alle Tassen im Schrank, sie können wohl die Wahrheit nicht vertragen. Oh ich habe ein Wort vergessen (mal) lieber ein Wort vergessen als andere Bewertungen schlecht zu machen . Ich wünsche Ihnen nur das Allerschlechteste.
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In keinster Weise empfehlenswert
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Perbir12 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Wenn man antike Einrichtungen mag der ist da richtig)
Pro:
Die Reinigungs- und Küchenleute
Kontra:
Cholerische desinteressierte Ärzte
Krankheitsbild:
Depressionen und Angststörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nie wieder. Du wirst dort als Nummer Abgerechnet und auch so behandelt.
Wenn du deine Meinung äußerst bist du ein Querulant und Krankenschwestern geben Anweisungen und widerrufen sie wieder vor dem Arzt, so das du als Lügner hingestellt wirst.
Wenn man versucht ein Gespräch zu führen, wird man von einem extrem cholerischem Arzt angeschrien... Und wenn man es sich nicht gefallen lässt, dann hast du deine Koffer zu packen...
Es gibt Kliniken die sich nie und nimmer psychosomatische Klinik nennen dürften... Diese gehört definitiv dazu....
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xyz0 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Borderline, Bipolare Störung
Erfahrungsbericht:
Leider bin ich immer wieder über die Bürokratie und Unmenschlichkeit von Leuten schockiert.
Ich soll in Kürze die Reha aufgenommen werden, nicht das Corona es eh schon schwer genug macht. Muss man sich bei einer Hotline melden wo die Agenten so anteillos und Information bereit wie ein Beton Klotz. Bisher konnte ich nicht den kleinsten Funken an wohlwollen gegen über des Patienten festellen. Sondern eher so eine Friss oder Stirb Mentalität. Ich bin gespannt wie der Zwangs Aufenthalt wird und ob sich das übersteigerte Interesse jemanden gesundzuschreiben und Kohle einzuheimsen bestätigt. Ich finde es schon eine Bodenlose Frechheit das erwartet wird das in 3 Tagen Termine umgelegt werden können und die Fahrt in 5 Wochen Isolation ohne weiteres vollzogen wird.
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Cherie58 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Überall unterstes Niveau)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung? Das gibt es nicht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Selbsthilfe ist wichtig)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Empfang und Büro arbeitet veraltet)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Desolat)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Klinik im desolaten Zustand
Krankheitsbild:
Chronische Erschöpfung mit Blutdruckentgleisung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schlechter Zustand der Klinik, Zimmer abgewohnt, alle anderen Bereiche wie Flure, Aufenthaltsbereiche, Speisesaal und Cafeteria im ekelerregenden, dringenst renovierungsbedingten Zustand. Entspricht überhaupt nicht den Hygienebestimmungen- schon garnicht in Corona Zeiten.
Desweiteren sind die Außenbereiche überhaupt nicht gepflegt und mit meterhohen Unkraut übersät.
Ich bin wegen Blutdruckentgleisungen und massiven Schlafstörungen sowie chronischer Erschöpfung. Es hat noch Keiner Blutdruck gemessen oder die Anwendungen auf meine Erschöpfung abgestimmt.
Bloß gut das mein Mann, der Selbstzahler ist, auch eine Reha in der Orthopädie hier zur gleichen Zeit hat und auf mich aufpassen kann. Er ist zum 7. Mal in Reha und als Privatpatient für ihn hier eine Herausforderung, mit diesen desolaten Zuständen umzugehen. Vielleicht muss er über seine Privatkasse der DRV echt mal Druck machen, wofür diese Kasse so eine schlechte Leistung so viel Geld an die DRV bezahlen muss.
Und ich als Kassenpatient hatte 4 andere Wunschkliniken angegeben und bekam dann Diese hier. Die Reha ist für mich lebensnotwendig gewesen, habe monatelang mit Hausarzt und Krankenkasse dafür gekämpft. So werde ich nicht wieder gesund. Danke an die tolle DRV und an unseren Gesundheitsminister, die nicht begriffen haben, das wir als Menschen das höchste Gut sind und nicht Rüstungs- und Autoindustrie.
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Biggi694 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Essen . Super Personal in Küche und Service
Kontra:
Man wurde nach 10 min im Eingangsgespräch schon beurteilt .
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Personal nett und freundlich .
Man hat mich im Regen stehen lassen nach einem Unfall in der Klinik .
Keiner fühlte dich verantwortlich .
Essen war super . Dank an die Küche und Service .
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MISC berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (alte Zimmer, Essen Buffet ohne Kennzeichnung der Inhaltsstoffe)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Nur wenn man ein Anliegen hatte was ins Konzept passte)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Wenige Termine mit Arzt, Gruppentherapie mit allen Krankheitsbildern)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (von der Klinik kann man nicht mal ein Fax abschicken lassen)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Alte Zimmer, kein heißes Trinkwasser)
Pro:
Landschaft
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
mittelgradige Deppression / burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für alle Klinikbelange hat man einen Ansprechpartner. Für persönliche Dinge die geregelt werden müssen, welche nicht explizit mit der Klinik zu tun haben, wird man alleine gelassen.
Informationen zu Inhaltsstoffen des Essens bekommt man von der Küche, wenn der Mitarbeiter der es hergestellt hat noch vor Ort ist, sonst keine Infos.
Getränke, man kann sich Getränke Kaufen oder Mitbringen, bei Teetrinker sieht es schlecht aus. Heißes Wasser gibt es nur Morgens und dann nur ein Liter. Wer mehr braucht, Mittags ist die Küche nicht in der Lage heißes Wasser zu kochen!
Natur Pur super, leider hat der Trainer Äußerungen getätigt wie: meine Freunde heißen Kameraden oder das ist so viel Essen, da kann man die ganze 6. Armee mit versorgen.
Ich habe mich dort absolut vernachlässigt gefühlt, habe die Klinik vorgegeben bekommen, sonst wäre ich niemals dort gewesen.
Ich finde es bedauerlich, dass Ihnen nicht geholfen werden konnte, muss aber subjektiv aus ihrem Text heraus sagen, dass Ihre "Probleme" mit der Klinik, im erhöhten Maße nur Nichtigkeiten sind.
Wenn ein Trainer seine Freunde Tick, Trick und Track nennen würde und dies tatsächlich einen Einfluss auf SIE hat, dann hat das Ganze schon einen komischen Beigeschmack.
Auch bei den Inhaltsstoffen (meines Erachtens und Erfahrung nach, würde jemand, der ernsthafte Probleme mit bestimmten Nahrungsmitteln hat, dies a) vorher angeben und b) dies auch hier erläutern, um seinen Standpunkt zu verdeutlichen) muss ich meine Vermutung äußern, dass ich überzeugt bin, Sie suchen eigentlich nur Gründe, um sich weiter in Ihrem Leben aufregen zu können.
PS: Insbesondere die neue Datenschutzverordnung macht es schwer, mal eben private Faxe zu versenden, da Kliniken mit Strafen bedroht werden (angenommen ihre Daten landen an ganz falscher Stelle über die Kliniknummer), die die Existenz der gesamten Mitarbeiterschaft bedrohen kann.
Da waren Sie aber sehr unzufrieden... Was ich in keinster Weise nachvollziehen kann....alles war top... ich habe immer erfahren was für Inhaltsstoffe im Essen waren.... es gab schon Infos bei der wöchentlichen Erstellung des Essenplanes... ansonsten lief alles super und es wurde sich ausreichend und fürsorglich um mich gekümmert...alle Anwendungen.. Vorträge und alles was mir gut tat wurde umgesetzt... Ich fahre dieses Jahr wieder hin... zum dritten und bestimmt nicht zum letzten Mal....schade das Sie diese Erfahrung machen mußten..... Lg
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Cinderella57 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
alle Therapeuten im Sport sehr gut
Kontra:
Psychotherapeutin
Krankheitsbild:
Mittelgratige depessive Episode
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinikaufenthalt vom 27.06. bis 15.08.2017
Essen Top, sehr liebes Küchenpersonal
Zimmer gemütlich und sauber
Die sportlichen Aktivitäten, insbesondere Aquafitnes haben sehr viel spaß gemacht Dank der Therapeuten.Leider wurden beim walken die Schmerzen im Knie unerträglich sodass ich nur noch kurze strecken gehen konnte.
Mit der Psychotherapeutin bin ich sehr unzufrieden. In den 7 Wochen Klinikaufenthalt hatte ich einmal pro Woche eine halbe Stunde mit ihr,(was auch normal ist in solchen Kliniken), jedoch ist es für mich keine Therapie nur Erzählen zu müssen. Sie schrieb sich meine Problematiken auf, ich wurde in keinster Weise getestet, ob ich arbeitsfähig bin. In meinem Entlassungsbrief stand: Arbeitsfähig, ohne eine Begründung. Ich fand mich überhaupt nicht Arbeitsfähig. Seit 16.08.2016 bin ich im Krankenschein wegen mehreren Krankheitsbilder.
Dank ihr hatte die Krankenkasse das Geld eingestellt. Am 26.09. wurde ich am Knie operiert, Teilprothese musste entfernt werden und wurde durch eine Vollprothese ersetzt.
Jetzt bin ich Dank dieser Therapeutin, noch Kranker als vorher.
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Katmani berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Essen gut,, Bedienung freundlichund aufmerksam
Kontra:
kaum ärzliche Betreuung,überfordertes Personal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Klinik n die Jahre gekommen, die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig.Keine gute ärztliche Betreuung.Der Therapieplan wurde willkürlich zusammengestellt. Ich hatte das GEfühl,er wurde nur nach freien Kapazitäten erstellt,also nicht mit den Patienten zusammen besprochen.ES war eine richtige Massenabfertigung .ICh als Sschlaanfallpatient kann diese KLinik in keiner Weise empfehlen, der Erfog meines dreiwöchigen Aufenthaltes war gleich Null.
Hallo, ich möchte nur darauf hinweisen, dass "willkürlich zusammengestellte Therapiepläne" und "Massenabfertigung" sich massiv widersprechen. Aber wird schon stimmen ;)
Ort sehr schön aber klinik nicht empfehlenswert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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patty007 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
zimmer, therapeuten ausser eine ,Reinigungspersonal,schwestern,ort küche und küchenpersonal
Kontra:
alte geräten ,waagen die falsch wogen,arztin,zeitspanne zwischen den terminen zu kurz
Krankheitsbild:
Depressionen wurde dort ignoriert leider und übergewicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Kamm am 17.02.16 an Mitarbeiter und Schwestern waren sehr freundlich zimmer war ok die Therapeuten außer eine waren sehr freundlich und haben gute tips gegeben das Küchenpersonal und Küche sehr lieb zu den Patienten essen war immer lecker und es gab nie Wiederholungen vom essen ich war in der alte Mühle fühlte mich aber dort falsch da ich wegen meiner Depressionen und wegen mein Übergewicht um meine Depressionen wurde sich nicht drum gekümmert sehr alte Therapiegeräten die ich dürch mein gewicht nicht nutzen konnte waagen haben falsch gewogen konnte viele massnahmen nicht teil nehmen beim Bewegungstherapie wird nicht geachtet ob die Leute denn schritt tempo schaffen und bei der der therapeuten meinte warum ich Depressionen hab weil ich zu dick bin sorry da muss ich seit Kleinkind Depressionen haben lachhaft dieser mensch nicht ernst zu nehmen haben die haben meine Wassereinlagerung in den Füssen nicht in den griff bekommen die wiegen ja auch was wurde beim wiegen nicht berücksichtigt naja nach 5 wochen 23.3.16 enttäuscht nach hause gefahren nie wieder in dieser klinik da die ärztin nicht mein anliegen vertretet hat nur ihr Programm runter gespült hat und nicht um meine Krankheit gekümmert hat mich aber arbeitsfähig entlassen das jeder blinder sehen konnte das ich in mein zustand nicht arbeiten kann jedenfalls kamm ich viel schlechter Verfassung nach hause als ich zu kur kamm viele der patienten waren sehr unzufrieden dort
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Bert4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Natur Pur ist perfekt Organisiert)
Pro:
Die Gegend und die ,Anwendung, Natur Pur sind sehr zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck,Staublunge,Panik Attacken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Durch Baulärm und extremen Staub unzumutbar.Besonders für Asthmatiker und Patienten mit LungenProblemen. Anwendungen werden stellenweise Wahllos vergeben um jeden unterzubekommen...Richtige Fachkräfte sind Mangelware.
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Peap33 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Essen+Anwendungen
Kontra:
Ärzte und Therapeuten
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
War in November 2015 5 Wochen in der Fachklinik Junkersgrund wegen Depressionen zur REA. Es wird nicht geholfen denn Sie wollen nicht helfen (ich weiß auch warum aber ich darf es hier nicht schreiben). Ärzte:1 mal gesehen= Diagnose nach 2 Wochen. Von Therapeuten absolut nicht verstanden. Auch bei Gesprächen über das Thema wurde nur alles gut geredet auf Grund weil es Vorgabe ist und einst ist klar das Verstehen darauf eingehen auf das Krankheitsbild was man hat,ist in dieser Klinik fehl am Platze,leider!!! Dieses ergab sich auch in Gespräch mit anderen Patienten (Schema F,alles Fit) In Punkte der Erholung waren die Anwendungen gut aber mit Stress verbunden.Zimmer war mit Kühlhauslüfter Geräuche in der Nacht (Schlaf ganz selten) Am Tage Baulärm Sauberkeit sehr oberflächlich Super!!! Fazit: Mir ging es schlechter als wie ich die REA begann. Ich würde auch keinen diese Klinik empfehlen
...tatsächlich ,irre parabless Krankheitsbild-somit die "falsche Klinik".Liegt aber nicht in der Verantwortung der Klinik,sondern an der Rentenkasse....in diesem Sinne,gute Besserung ....!
...sorry @Kluge,will und wollte Ihnen nicht zu nahe kommen.Aber meinen Sie nicht auch,dass der"Leser" rein gar nichts mit Ihrem Kommentar anfangen kann ? Aus meiner Sicht(!) haben Sie nur "abgefrustet".Keinerlei Sachpunkte,an denen der "Leser" andocken koennte.Grundsätzliches aus meinem Leben: So wie man in den Wald rein ruft....Bis dato haben 102 Patienten eine gute>bis sehr gute Bewertung abgeben.Ohne Frage,es ist nicht alles Gold was klaenzt,um so mehr hat der "zukünftige Patient"bei einer sachlichen Bewertung,die Möglichkeit einer"persönlichen" Beurteilung seiner geplanten Reha-Klinik.Niemals schliesse ich dabei--eine sachliche Kritik--aus ! in diesem Sinne....
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Schade um die Zeit
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|
Wicke berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Sporttherapie
Kontra:
Alles was mit Psychosomatik zu tun hat
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 30.7.2014-03.09.2014 in der Klinik .Da ich vor 2 Jahren in einer anderen Rehaklinik war , kann ich auch gut vergleichen.Diese Klinik hat mit Psychosomatik wenig zu tun.zu viele Therapeuten für einen Patienten. Das ganze Konzept stimmt nicht. Wenn 4 Wochen vergehen müssen, um die verordneten Therapien zu bekommen,ist das für mich mehr als fragwürdig.Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen .
@Boer,finde Deine Empfehlung ( Bad Nauheim)OK.Meine Frage, wie heißt diese Klinik ?Evtl.welcher Zeitraum,koennte sich ja etwas verändert haben..Danke für Deine Hilfe,Gr.fellfresse...
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Alexander-Z berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Sehr unzufrieden)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Witz)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Null)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Skandalös)
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dieses „Klinikum“ als Bestandteil des Gesundheit System zu finanzieren ist ein Irrtum.
Das es Knappschaft finanziert ist Frechheit gegenüber den Mitgliedern der RV
Ich verzichte auf Details, den eigentlich müsste ich eine Klage einreichen.
Riesen Bogen schlagen – kann ich nur raten.
Aus eigener Erfahrung kann ich nur zustimmen!!! Schnellstens schriftlich bei der Knappschaft in Bochum beschweren, alle Punkte der Beanstandung beifügen, mögl. Therapiepläne in Kopie beifügen und auf eine kurzfristige Reha Wiederholung auf Grund nicht erbrachter Leistung von Seiten des Therapiezentrum bestehen. Das, was ich hier geschrieben habe, ist bei mir am laufen. Bestehe auf dein Wunsch und Wahlrecht. Frage auch deinen Arzt, was er empfehlen kann.
Beim Antrag die ausgewählte / gewünschte Rehaklinik nennen
Zunächst ist es wichtig, dass Sie sich im Idealfall schon vor der Beantragung Ihrer Reha darüber informieren, welche Rehabilitationsklinik Ihre Erkrankung behandelt und auch Ihren Wünschen hinsichtlich Lage, Service und Ausstattung entspricht. Wählen Sie die Klinik Ihrer Wahl gewissenhaft aus.
Ergänzen Sie dann Ihren Reha-Antrag mit einem schriftlichen Vorschlag durch Nennung des Namens und Kurortes Ihrer Wunscheinrichtung - also z.B. "Rehazentrum Bad Bocklet"- , denn Sie haben nach § 9 SGB IX ein Wunsch- und Wahlrecht, sich die Klinik Ihrer Präferenz auszusuchen, sofern diese zertifiziert ist und keine medizinischen Gründe entgegenstehen.
Um Ihr gesetzliches Reha-Wunschrecht erfolgreich aktiv auszuüben haben wir hier für Sie zwei Musterschreiben als Ergänzung zum Rehaantrag zur Verfügung gestellt:
•Wahlrecht-Wunschklinik-einfach
•Wahlrecht-Wunschklinik-mit-Gründen
Klinik nicht zu empfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Fohlen berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
schlecht Psychosomatik
Krankheitsbild:
Erschöpfungssyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
also ich war vom 16.07.- 11.08.14 in der Klinik um muß sagen ich war sehr enttäuscht!!
Ich hatte die Kritiken hier gelesen und mir gedacht, ok schau es dir selbst an und mach dir ein Bild. Hätte ich mal die negativen Kritiken
ernst genommen und hätte diese Klinik abgelehnt, dann wäre es mir wohl besser gegangen. Die Psychosomatik in der ich war ist
meiner Meinung nach einfach unmöglich!!
Ein Arzt spricht nicht mit dem anderen, ein Arzt verordnet Anwendungen, der andere streicht sie wieder. Man wird gezwungen an sogenannten Projekten teilzunehmen und es wird mit heimreise gedroht wenn man es nicht macht.
10 Anwendungen in einer Woche, das heißt 2 pro Tag, daß finde ich ziemlich wenig!!! Man hat mehr Freizeit und der Tag vergeht nicht!!
Ein Therapeuth fällt aus dann fällt auch die Therapie aus und wird nicht nach geholt.
Mein Tip: Wenn jemand in diese Klinik Abteilung Psychosomatik soll, dann lehnt sie ab (dazu habt ihr ein Recht) und laßt euch eine andere Klinik geben!!
ich habe die Reha am 11.08.14 abgebrochen, sollte eigentlich bis 20.08.14 dableiben.
hallo,
waren ja fast zeitweise gleich da nur das ich am 04.08 heim bin und ortopädisch da war, vllt kennen wir uns ja kannst mich hier gerne privat mal anschreiben weil soll ja nochmal psychosomatisch hin, rest gerne per pn!
lg rhenakus
Angst
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Ist doch erst einmal kein Grund, eine Klinik in allen Bereichen mit "0" Sternen zu bewerten, was in eine Gesamtbewertung der Klinik einfließt. Vor allem, da Sie noch nicht mal dagewesen sind.
So etwas gehört als Kommentar - aber nicht als Bewertung geschrieben !
Habe ich es deshalb nicht Bewertungsfrei geschrieben ? Natürlich kann ich sie nicht bewerten, doch das was ich hier seit gestern lese, ist der Horror schlechthin! Und wenn es die Möglichkeit eines generellen Kommentars gäbe, hätte ich diese genutzt!
Hallo guten morgen
ich habe von meiner Krankenkasse (Knappschaft) eine Reha genemigt bekommen,wenn ich die beitrge hier lese wirt mir schon bange dort hin zu fahren,habe gelesen das in einige zimmert die Taüeten von der Wand runterfallen und oder runtergerissen wurden,auch daß das Personal nicht gerde die nettesten sind
Ärzte und Schwestern keine Zeit für die Patienten haben,das therapien ausfallen nen speiseraum für 260 Personen bzw.(2 Speisesääle)haben.Wie soll man da gesund werden?Ich habe dies auch schon meiner Krankenkasse mit geteilt,das ich dort nicht hin will.Ich war schon 6mal in Reha aber da habe noch nie was negatives gehört,auch gibt es dort nur 3 Tertifikate....ist ja echt schlimm.Nein ich will nicht da hin.
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NuPagadi berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Alt und ungemütlich bis depressiv angerichtet.)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung? bitte nicht hier suchen...)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Massenabfertigung ohne Kenntnisname der Vorbefunde)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Ein Chaos wie in Russland nach der Revolution von 1917.)
Pro:
Freundlich ? Zumindest gut Vorgespielt.
Kontra:
Unehrlich und Profit ausgerichtet, organisatorische Katastrophe
Krankheitsbild:
Seit dem Aufenthalt dort: Wut auf die DRV,dass sie so was von meinem Geld finanzieren.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eigentlich könnte ich hier ausnahmslos Wut ablassen.
Da es hier schon andere fast alles negatives geschrieben haben, werde ich nur raten:
Nicht hierher zu kommen!
Falls doch:
Alle Terminzettel kopieren und behalten.
Zu gegebenen Zeit werden viele merken wozu das gut ist. :-)
Kurzbrief vor abreise prüfen.
Der Knaller wird der "Entlassung Bericht" sein, den Sie schon nach 6 bis 8 Wochen bekommen.
... oder auch nicht bekommen werden.
Die berichte, die hier erstellt werden
sind Armutszeugnisse der hier arbeitenden Personen und könnten als Beispiel für Gutachten die keine sind werden.
Ja, die Erfahrung habe ich auch gemacht.
Ich bin 100% Opfer der "Einrichtung".
Was "Berichte" angeht haben Sie ins schwarze getroffen.
RETTE SICH WER KANN!
Es gibt auch seriöse Kliniken.
Anweisungen in die Klinik nicht akzeptieren.
ich war im bereich innere, 4 wochen ...ich habe nicht eine beanstandung gehabt...alles war perfekt und zuvorkommend..ich verstehe einige kommentare hier nicht...ich bin doch dort hingekommen damit mir geholfen wurde..ich bin in der zeit so zufriedenstellend behandelt worden...egal welche abteilung ich aufgesucht hatte...jeder, aber auch jeder mitarbeiter war freundlich und hilfsbereit zu mir...ich wurde komplett wieder hergestellt und habe all das was ich dort angeboten bekam als hilfe in anspruch genommen und auch etwas draus gemacht...die ärtzliche seite war bestens...ob ich fragen hatte oder ein gespräch brauchte..alles wurde sofort umgesetzt und erledigt...auch zu jeder tages und nachtzeit..es gab NIE jemanden der sich nicht um mich gekümmert hat..im gegenteil..das essen war meinem bedarf entsprechend angepasst...und es war jeden tag lecker und genug auswahl...ob morgens oder am abend...ich habe mit hilfe der therapeuten und ärzten mein ziel erreicht und ich kann wieder vernünftig und ausgeglichen meiner arbeit nachgehen...ich werde meinen urlaub als kururlaub dort verbringen...denn dort im mühlengrund kann ich mir eine erholsame auszeit nehmen...diese klinik..jederzeit wieder...mfg
Ich kann und muss hier dem Kommentar von Martin und NuPagadi zustimmen. Ich habe leider die gleichen Erfahrungen in dieser Einrichtung gemacht.Zum Haus und der Einrichtung sei gesagt, warum gibt es auf der Internetseite nur ein Bild mit Außenansicht? Nostalgie wird dort noch Live gelebt.
....Aber lt.meinem'Navi bin ich doch auch in derselben Klinik behandelt und (!) geheilt nach Haus gekommen....Sicherlich sind Mängel-vor allem in der'Optik-vorhanden-ebenso finde ich "Mängel", wenn ich in den "Ecken"danach suche..Aber muss ich nicht auch als Patient mal in mich gehen...? Ich unterstelle hier niemanden etwas,aber abends in die Kneipe-und morgens schon im Speisesaal "abbrummen"..Mein Krankheitsbild beim betreten der Klinik-voellig fertig in der Seele,völlig fertig am Körper. Beim verlassen der Klinik,--"ausgebeult,runderneuert und ausgewuchtet"!!...Da "spielen"die tatsächlichen Probleme in dieser Klinik doch nur eine--Nebenrolle-.Wenn ich wirklich mal ein Problem mit--vereinzelten (!!) Mitarbeiter gehabt habe,so ist mir umgehend und zielgerecht geholfen--und damit war stehts meine-von mir selbst angestrebte Heilung - gewährleistet.! Leute,lasst man schön die Kirche im Dorfe....und haltet mal ab und an Euren eigenen Spiegel vor Eure eigene Nase! Vor allem aber,Kritisch und gezielt agieren......und--fair--! bleiben....In diesem'Sinne-Junkersgrund-ja danke !! immer wieder!
Also, wenn ich die Kommentare von Fellfresse hier in den Berichten so lese, stellt sich die Frage ob es dieses Haus als Zwilling noch mal gibt oder ob Er im Sponsorin der Klinik gelistet ist! Die nächste Reha geht auf's Haus!!!
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Falsche Klinik
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
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Fehnhexe berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Schlechtes Essen, unsaubere Zimmer, keine Therapie
Krankheitsbild:
Schmerzpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Liebe Forumgemeinde, seit dem 2.12 2013 bin ich in der Psychosomatik der Klinik Am Mühlengrund.
Ich bin Schmerzpatient ( nach 5 Bandscheiben OP`s )und Opiatabhängig zudem verarbeite ich eine Vergewaltigung.
Jetzt bin ich zwar erst ein paar Tage hier möchte aber gerne meinen ersten Eindruck mitteilen.
Die Zimmer sind wie schon öfters erwähnt alt und muffig, etwas was mich nicht stören würde wenn sie sauber wären. Auf den ersten Blick mag es ja auch so sein, leider wird dieser Eindruck bei näheren Hinsehen wiederlegt. Im Bad habe ich die Kacheln mit einem feuchten Tuch abgewaschen, das Tuch war anschließend braun. Sehr unappetitlich. Über den Rest des Zimmers lege ich den Mantel des Schweigens...
Das Essen ,das gilt für die Büfetts ebenso wie fürs Mittagsessen, ist einfallslos und bestenfalls geschmacklos.
Was die Therapie hier betrifft bin ich total entsetzt. Mein Therapieplan für nächste Woche beinhaltet 3 Vorträge und das wars. Hier bin ich um zu lernen mit meinen Schmerzen zu leben und bestenfalls meine Medis runterzufahren. Ich bin hochdosiert auf Paladon und einige andere Medis und hatte gehofft wieder auf Morphin runterzukommen Leider muß ich feststellen das es hier überhaupt keine Schmerztherapie gibt. Es entzieht sich meiner Kenntnis warum meine Rentenversicherung mich ausgerechnet hier hin geschickt hat. Ich habe noch 4 Wochen vor mir, sollte es so weiter gehen, werde ich in dem selben Zustand nach Hause fahren in dem ich angereist bin.
Unsere Klinik wird täglich nach den Hygienegrundlagen und Vorgaben der Hygienekommission gereinigt. Unser Reinigungspersonal arbeitet außerdem nach den Vorgaben unseres Qualitätsmanagement und hat Ihren täglichen Arbeitsplan.
So werden zum Beispiel die Zimmer täglich gereinigt. Jeden zweiten Tag wird gesaugt oder der Fußboden gewischt. Das Bad wird täglich von Staub und Schmutz gereinigt, das heißt gesaugt und zweimal in der Woche gewischt. Staub geputzt wird täglich über alle freien Flächen. Die Möbel sind sicherlich nicht mehr die schönsten, aber sauber und zweckmäßig. In diesem Jahr ist es geplant, die Zimmer der Station 1 und 2 im Junkerngrund komplett zu renovieren. Im vergangenen Jahr ist dies schon in der Alten Mühle auf den Stationen 1-4 geschehen.
Unsere Patienten und Gäste können sich täglich an einem reichhaltigen Frühstücks- und Abendbüffet bedienen. Wir haben mehrere Sorten Brot und Brötchen zur Auswahl. Außerdem stehen täglich mehrere Sorten Wurstaufschnitt (Schwein/Huhn) und verschiedene Käsesorten zur Verfügung. Des weiteres kann man auch aus vielen Sorten Marmelade, verschiedenen Quark oder Obst auswählen. Ebenso gibt es täglich Tomaten und/oder Gurken frisch aufgeschnitten. Eine größere Auswahl an Müsli steht ebenfalls zur Verfügung.
Das Mittagessen wir immer im Vorfeld aus drei Gerichten ausgesucht. Die Auswahl besteht zwischen Vollkost, kalorienreduzierter Kost oder vegetarischer Kost. Sonderkost gibt es nach Absprache mit dem zuständigen Arzt (z.B. vegane Gerichte). Jeden zweiten Tag wird mittags eine Suppe angeboten und jeden Mittag steht ein Salatbüffet zur Verfügung. Das unser Essen schlecht sein soll geht aus unserer monatlichen Patientenbefragung nicht hervor. Ganz im Gegenteil, die Küche und das Essen werden durchweg mit der Note gut bis sehr gut bewertet. Die einzelnen Geschmäcker sind verschieden und man kann nicht allen 250 Patienten täglich gerecht werden.
Die Therapien werden bei Aufnahme mit den Patienten besprochen und festgelegt. Hier wird die Anzahl und Art der Therapie verordnet. In den folgenden Visiten oder Gesprächen bei den Therapeuten kann man jederzeit seinen Unmut über zu wenig oder nicht zusagenden Therapien äußern. Wir müssen das nur wissen, um Abhilfe leisten zu können.
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Fachlich versagt
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JSC berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Unbeschadet überstanden
Kontra:
keine Behandlung für mich
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in den 4 Wochen meines Aufenthaltes nicht ein einziges psychotherapetisches Gespräch bei einem kassenärztlich zugelassenen Psychotherapeuten oder Arzt gehabt (wohl aber den Versuch bei einer "Heilpraktikerin für Psychotherapie"), weder als Einzelgespräch noch als Gruppentherapie.
Überhaupt gab es für mich keinerlei Gruppengespräche.
Entsprechend zornig fiel dann meinerseits das Abschlussgespräch mit der Chefärztin aus.
(Im mir schriftlich vorliegenden Entlassungsbericht wurden auf einem Formular eine ganze Reihe von Therapien - oft mehrfach - angekreuzt, die niemals stattgefunden haben. Das nenne ich Abrechnungsbetrug gegenüber dem Leistungsträger!)
Alles andere, also z.B. die baulichen und organisatorischen Mängel, aber auch das gute Essen finde ich dagegen völlig unwichtig.
Doch eines noch:
Ob aus Geldmangel oder wegen Nichtverfügbarkeit von Fachpersonal ist die Klinik drastisch falsch bzw. überaltert besetzt.
Sowohl meine Chefärztin als auch der Stationsarzt waren aus dem Ruhestand geholt. Der Stationsarzt war ein zum Zeitpunkt der Behandlung 83-jähriger Greis, der beim Einparkversuch mit dem Auto regelmäßig Heiterkeit bei Beobachtern auslöste.
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Panik4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (keine Psychosomatik)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (schnick schnack schnuck..)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Stationsarzt herr h. tip top)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Pro:
ähm..essen
Kontra:
der rest
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zuerst allgemeine Themen: mit base und d1 hat man hier einen sehr guten handy und Internet empfang..O2 und Vodafone nicht gut...wlan nur in der Cafeteria für 10 €!!! Die Woche...Telefon auf Zimmer pro tag 1 Euro Bereitstellung. ...also auch wenn man nur angerufen wird !
Ich kam auch voller Hoffnungen hier her.eingangsgespräch dauerte bei der Chefärztin ganze 5 min.: jo sie sehen fertig aus. Welches Projekt wollen Sie machen? Ähm keine Ahnung..sagen sie es mir !?..
Nach schnick schnack schnuck wurde dann medien und Präsentation ausgewählt. Durfte natürlich dann nicht mehr geändert werden...
Pro Woche 1 ( in Worten ein ) gespräch mit dem Therapeuten von sage und schreibe 20 min...sport steht hier im Vordergrund.
Wer hier Hilfe erwartet ist hier auf dem falschen dampfer..gegend sehr gut alles fusslàufig zu erreichen.
Wenn möglich eine andere klinik auswählen. Tun sie sich selbst den gefallen.
Essen gut aber kinderportionen..abends IMMER nur Tee..Saft vom mittagessen wird im Tresor eingesperrt nicht das das noch jemand trinkt.
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psycho13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (kalte Geldmaschine)
Pro:
Nichts gar Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo war Patient oder besser gesagt Opfer dieser Klinik
Junkerngrund Datum Anreise 29.5,2013.Ich kann nur behaupten das Meinungen die hier gepostet sind und Positiv sind nur von
bezahlten "Mitarbeitern" sind. Es gibt nichts aber auch gar nichts
was ich hier berichten kann das i,o ist.Angefangen an dem "überaus freundlichen" Personal am Empfang kein Gruss kein nettes Wort und hoffentlich spricht man mich nicht an.Aufnahme Ärtzin sagte mir, in Suaheli nehm ich an, weil ich es nicht verstehn konnte,es würde mich doch nichts darn hindern hinauszugehn und "Normal" zu leben.Eigentlich brauche ich keine Behandlung,aha Wahsagen ohne Befunde.Stationsarzt öffnet die Tür zu seinem Zimmer und diskutiert mit seinem Kollegen ob sein Doktortitel nun bald da sei damit er einen ausgeben kann.Sein Zimmer riecht nach so altem Schweiss das ich denke er sei 4 Wochen durch die Wüste auf einem Kamel geritten,ablage auf der liege so schmutzig und zerknittert das sicher die 17 "Aufnahmen " schon drauf gelegen sind.Zustand des Zimers ist ok 50r Jahrestil ist ok will ja keinen Palast aber so riechen wie vor 50 Jahren muss es nicht,das Bad in einem stück und so klein das ich froh bin das mein arsch nicht so dick ist.Verkalkungen und Schimmel,der Ablauf verstopft.Im Keller wo Bad und Sauna sind stinkts Fliesen hängen herab offene Decken etc . Termine stimmen nicht immer chaos aber das bei mehreren,einmal saß ich eine stunde rum wo keiner wusste wo ich war,uupps verloren gegangen.Der grösste Hammer ist aber das meine wenigkeit mit psychsomatischen Problemen eingeladen wurde mit Suizidgefahr KEINEM IST AUFGEFALLEN DAS ICH VON MITTWOCH 29.5 bis SONNTAG 2.6 alleine auf meinem Zimmer war und nicht zum essen war,am Sonntagabend war ich dann soweit das ich um schlimmeres zu verhindern mich zum Montag abholen lassen hab.Einen Termin um meine Entlassung zu bitten wurde verweigert ich hätte ein Kofferpacksyndrom.
vielen dank für deinen kommentar daran wie du dich ausdrückst lässt darauf schliessen aus welcher ecke dein kommentar kommt
freier mitarbeiter oder bezahlt??
wer die anderen geposteten kommentare sieht merkt die wie oft dieselben beschwerden wiederkehren!!!möge sich der geneigte Leser selbst davon überzeugen.Unbedingt alle LESEN!!!!
Möbel aus den 50gern? Aha.....Dann wurden Dieselben wohl 20 Jahre vorgelagert für das Klinikum, welches in den 70gern gebaut wurde.
Übrigens wäre es gut andere meinungen zuzulassen, ohne die "Anders Denkenden" gleich als bezahlt zu bezeichnen! Ich blicke in vielerlei Hinsicht auch eher negativ auf meine Kur zurück.
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viel Sport; wenig Entspannung, nur 2x Einzelgespräche
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Sie49 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Pro:
Sauberkeit
Kontra:
Freundlichkeit
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin mit viel Hoffnung in diese Klinik gefahren und dachte mir alles wird besser, doch leider musste ich 3 von 5 Wochen kämpfen um mir den vielen Sport vom Hals zu schaffen, Sport tut gut, keine Frage da bekommt man den Kopf frei, vor allem an der frischen Luft, leider ist das bei Burnout nur bedingt gut, da die entsprechenden Entspannungsphasen(nur 1-max.2x Meditation) bei mir leider gefehlt haben, von Mo-Fr mind 2-3x Sport am Tag.Dazu arbeiten in der Farm. Erst in der vorletzten und letzten Woche wurde dann mal dran gedacht eine Entspannungstherapie(Vitale Balance) ein zu "schieben" aber auch nur weil der Therapeut der Meditation (Tom Nietz) gesundheitlich 1 Woche verhindert war, ich hatte mich nach der Woche auf diese Meditation gefreut,aber diese Therapie wurde mir schlagartig aus dem Plan gestrichen, was ich sehr schade fand. In diesem Zusammenhang möchte ich mich ganz besonders bei Tom Nietz bedanken,er ist Therapeut mit Leib und Seele und seine innere Ruhe überträgt sich sehr schnell auf die Patienten, nur leider hatte ich nicht viel davon, ich hätte mir mehr von dieser Ruhe gewünscht.Wenn man vom Alltag ausgepowert ist, dann kann man sich zur Reha nicht noch mehr auspowern, nur haben die Ärzte dieser Klinik dafür wenig Verständnis. Diese Ärzte denken mit Sport kann man jede Krankheit heilen, also im Großen und Ganzen sollte sich diese Klinik ganz schnell um ein besseres Konzept bemühen, so viel negative Berichte,denke ich, sollten doch endlich zum Nachdenken anregen. Ebenfalls ist es "ratsam"die Freundlichekeit an der Rezeption in einem "Hinterstübchen" zu üben, diese lässt ziemlich zu wünschen übrig,man bekommt ja schon beim morgendlichen Grüßen ein schlechtes Gewissen die Damen überhaupt angesprochen zu haben und (wenn überhaupt)dann nur Zähne knirschend ein guten Morgen zurück. Gerade die Rezeption macht den Gesamteindruck der Klinik aus, wie zu Hause: so wie du deinen Eingangsbereich gestaltest, so spiegelt sich der Gesamteindruck der Wohnung wieder.
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Benito berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2012
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Pro:
Projektansätze
Kontra:
Psychotherapie steht nur auf dem Briefkopf
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Konzeptfreie Psychotherapie
Während meines 5-wöchigen Aufenthaltes hatte ich 2x ein jeweils 30minütiges Einzelgespräch mit einem Psychotherapeuten!!!! Kein Einzelfall, denn keinem meiner Mitpatienten ging es besser. Gute Projektansätze, wie Ranch&Farm, Medien,...können sehr gute Unterstützungen sein, sind jedoch nicht ausreichend, wenn die Basis, nämlich Einzel- und Gruppengespräche fehlen. Die Psychosomatik ist personell nicht nur kritisch unterbesetzt, sondern auch schlecht besetzt und absolut konzeptionslos. Die Patienten werden stattdessen mit Sport beschäftigt (als unterstützende Maßnahme sicher sinnvoll) und wären da nicht die guten, engagierten Sporttherapeuten und Mitarbeiter der Projekte, wäre die enorme Unzufriedenheit der Patienten mit der "psychosomatischen Betreuung" noch verheerender gewesen. Vorrangiges Bestreben der Abteilung Psychosomatik ist die Klinik maximal auszulasten. Patienten mit Burn Out erfahren keine andere Behandlung, als Patienten mit Panikattacken, Aggressionen etc, . Das "Konzept" ist stets gleich, eine Differenzierung, die auf Basis von Einzelgesprachen dann zu sinnvollen Gruppenbildungen führen könnte, ist mangels fehlender Einzelgespräche und nicht stattfindender Gruppengespräche nicht da. Kurzum: Der Patient findet sich nach den 5 Wochen Klinikaufenthalt in einer noch hilfloseren Situation wieder als davor. Schließlich hat er Hoffnungen hinsichtlich einer Besserung seines Zustandes damit verknüpft und wird dann ohne Strategien, Anregungen fur weiterzuführende Ansätze entlassen. Zusammenfassend: Die Klinik ist zur Behandlung psychosomatischer Krankheiten absolut ungeeignet!!! Zukünftig sollten sich nicht nur potentielle Patienten gegen einen dortigen Aufenthalt wehren und auf eine andere Klinik bestehen, sondern auch der Rentenversicherungsträger sollte sich gegen diese Klinik entscheiden, bevor er das Geld der Versicherten ohne jeglichen gesundheitlichen und volkswirtschaftlichen Gegenwert dort verbrennt.
Eine sehr treffende Beurteilung, wie ich finde! Auch diese Klinik ist in erster Linie ein Unternehmen, wie ich als Patientin sehr schnell festgestellt habe! Minimalkontakt mit den Ärzten, die wohl den höchsten Preis/Std. haben.
1 Kommentar
Sehr geehrte/r Sally2809,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich in Ihrer Umgebung und in den therapeutischen Angeboten nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Anspruch ist es, unseren Patientinnen und Patienten eine verlässliche Betreuung sowie eine professionelle therapeutische Begleitung zu bieten.
Ihre Rückmeldung zu Unterbringung, Verpflegung und den Rahmenbedingungen nehmen wir sehr ernst. Ebenso ist es uns wichtig, dass Behandlungsangebote transparent, strukturiert und fachlich fundiert erlebt werden.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte.
Freundliche Grüße
T.L. / Patientenservice im Haus