Schön Klinik Berchtesgadener Land

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Malterhöh 1
83471 Schönau am Königssee
Bayern

455 von 541 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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395 Anfragen für Schön Klinik Berchtesgadener Land

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Klinischer Fachbereich: Psychosomatik   |  Anfrage von Da-Michl

Nicht Schön bei der Schön Klink

Aufenthaltszeitraum: 07/2024 bis 08/2024

Servus und Hallo Schön Klink Team BGL,
Ich sitze hier nun seit April 2024 und warte darauf einen verbindlichen Termin zum Antritt der Behandlung zu bekommen.
Ich habe nicht nur Gefühlt 100x bei Euch angerufen und war beim AB, in der Warteschleife oder es ging einfach keiner ans Telefon und das bei 2 Nummern des Patientenmanagment.
Ich habe es dann über die Zentrale versucht und wurde komischerweise durch gestellt.
Was aber wiederum alles andere als zufriedenstellend war, denn dann wurde ich in einem pampigen Ton abgefertigt, und das was mir die Dame am Empfanmg 2023 gesagt hat wurde als haltlos, falsch und dumm dargestellt.
Auf den Hinweis von mir das Dr. Sw. mir ganz klar sagte das ich 2024 wieder kommen solle und den doch mitunter expliziten Ablauf gerade in Bezug auf meine Person widergab, so wurde auch dies lapidar vom Tish gefegt.
Sollte es zu einem verbindlichen Termin kommen, so schauen wir mal, dann das was Ihr oder gewisse Damen da von sich geben, das schreit nach

Antwort von IhreMeinungBGL
am

Sehr geehrte/r "Da-Michl",

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre negativen Erfahrungen im Vorfeld Ihres Aufenthaltes bedauern wir sehr.

Das konstruktive Feedback unserer Patientinnen und Patienten ist uns sehr wichtig, weshalb wir Ihnen im Rahmen unseres Beschwerdemanagements gern die Möglichkeit eines telefonischen Gesprächs anbieten. Sie können Sie uns diesbezüglich gern unter Tel. +49 8652 93-1640 kontaktieren.

Ihr Team der Schön Klinik Berchtesgadener Land

Klinischer Fachbereich: Psychosomatik   |  Anfrage von Phoenix5

Wartezeit

Hallo,

wie lange ist denn momentan die Wartezeit für den Akutbereich (Depressionen)? Sind die Zimmer Einzelzimmer?

Vielen Dank

Antwort von Gibi
am

Wie lange haben Sie gewartet vom Abschicken des Bogens bis zum Termin für die Einweisung.
Ich war letztes Jahr schon in der Klinik und habe am Freitag eine Neue Anmeldung zur Klinik Verwaltung geschickt. Letzte Jahr waren es bei mir ca. 6 Wochen Wartezeit. Ist die Zimmerreinigung immer noch eine Katastrophe?

Antwort von Phoenix5
am

Hallo, bei mir lag die Wartezeit auch etwa bei 6 Wochen. Ja, die Reinigung ist wirklich schlecht. Viele Grüße

Klinischer Fachbereich: Psychosomatik   |  Anfrage von chris2802

Wartezeit

Ich noch mal.8-10 Tage und Akuteinweisung.

Antwort von IhreMeinungBGL
am

Sehr geehrte "chris2802",
vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir senden Ihnen eine private Nachricht.
Viele Grüße
Ihr Team der Schön Klinik Berchtesgadener Land

Klinischer Fachbereich: Psychosomatik   |  Anfrage von chris2802

Wartezeit

Hallo,ich habe am 25.09 vom Patienten Management aus Berlin eine E.Mail bekommen das meine Unterlagen an Ihre Klinik übermittelt wurden. Weiter wurde mir gesagt das ich innerhalb von 8-10 von Ihnen einen Bescheid bekommen würde, leider habe ich bis heute keine Nachricht. Deshalb meine Frage wie lange das dauern kann. Würde mich über eine Antwort freuen. LG.nach Berchtesgaden

Klinischer Fachbereich: Psychosomatik   |  Anfrage von Ninih99

Bearbeitungszeit

Hallo,

Ich habe vor ca. 2 Wochen meine Unterlagen für eine Anmeldung in der Schön Klinik Berchtesgadener Land für die Psychosomatische Station per email verschickt und wollte nachfragen mit wie vielen Tagen oder Wochen ich an Bearbeitubgszeit rechnen muss.

Und ob es Möglichkeiten gibt die Zeit bis zur Aufnahme irgendwie zu überbrücken, damit sich die Erkrankung nicht verschlimmert.

VG
Nici

Klinischer Fachbereich: Psychosomatik   |  Anfrage von Lilie07

Kontakt nach Hause

Hallo,

Ich hab zwei Fragen:

Ich werde auf die Essstörungsstation kommen und ich wollte gerne wissen, wie es da mit Handyregeln und Kontakt nach Hause aussieht... da in vielen Klinik ja zumindest für die ersten 2 Wochen striktes Verbot gilt, und dann weiter geschaut wird...
Und noch eine Frage bitte: wird dort auch mit Sonden gearbeitet? (Diese Frage ist nur interessehalber)

Vielen Dank!

Antwort von IhreMeinungBGL
am

Sehr geehrte Lilie07,
gern beantworten wir Ihre Fragen.
Wir arbeiten nicht mit striktem Handyverbot Der Kontakt zu Angehörigen ist wichtig. Allerdings sollten Sie zu Beginn der Behandlung Applikationen auf dem Handy löschen, die die Essstörung aufrecht erhalten und insbesondere während der Zeit nach dem Essen gilt es auf Handyaktivitäten zu verzichten, die Sie im Rahmen ihrer Essstörung beeinflussen.
Wir arbeiten in unserer Klinik nicht mit Sondenernährung. Trotzdem ist die Voraussetzung an unserem Therapieprogramm teilzunehmen und die vorgegebene Mahlzeitenstruktur einzuhalten. Unser Team wird mit Ihnen in der ersten Phase der Therapie darauf hinarbeiten, dass Sie dies auch einhalten können.
Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihre Team der Schön Klinik

Antwort von Lilie07
am

Vielen Dank für Ihre Antwort! Jetzt ist mir doch leichter ums Herz!

Viele Grüße und bis bald!

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