Ob dort eine Reha Erfolg hat, hängt wohl maßgeblich von der Zuteilung der Therapeuten und der Unterbringung ab. Ich habe dort Mitpatienten kennengelernt, die von den Bezugstherapeuten begeistert waren, renovierte, ruhige Zimmer bekommen haben und denen diese Reha dadurch sehr geholfen hat.

Leider war das bei mir nicht so:
Mein Zimmer lag im Seitenflügel und war eins von den alten, abgewohnt und renovierungsbedürftig, Aber viel schlimmer war die Lautstärke. Die Zimmer sind extrem hellhörig. Nachts knallte mehrfach die Tür zum Seitentreppenhaus. Und obwohl überall auf die Nachtruhe bis früh um 6 Uhr hingewiesen wurde, begannen die Putzfrauen mitunter schon vor 5 Uhr die Metallabfallbehälter und die Flaschenkästen zu leeren. Mehrmals bat ich um ein ruhigeres Zimmer, aber nichts passierte (ein ev. Wechsel in der letzten Reha-Woche hätte auch nichts mehr am Reha-Ziel „besser schlafen“ bewirkt). Zumindest wurde dann in der letzten Woche die Treppenhaustür etwas leiser eingestellt.

Mit meiner Bezugstherapeutin hat es so gar nicht funktioniert: An Hand meines Anamnesebogen und dem Aufnahmegespräch bei ihr haben wir gemeinsam zu Beginn meine Probleme besprochen und die Reha-Ziele definiert. Im einzigen Einzelgespräch ( ! ) in der 3. Woche, war sie genau über diese Probleme und Reha-Ziele verwundert. („Kann es sein, dass sie das und das haben?“)... Ich wurde in Vorträge geschickt, die nicht zu meiner Situation gepasst haben. Z. B. „Berufliche Integration und Selbsthilfe“, obwohl ich überhaupt keine Probleme mit der Arbeit habe und nie deswegen krankgeschrieben war. Und dass es einen wirklich interessanten Vortrag, wie z. B. „Schlaf“ gab, habe ich nur durch Zufall rund 30 Minuten vor Beginn von einer Mitpatientin erfahren.

Essen war für eine Klinik ok.

Großes Lob an die Sporttherapeuten, man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Spaß und Engagement machen.

Das, die Spaziergänge am Meer und die netten und lieben Gespräche mit anderen Patienten haben mich die 5 Wochen „überstehen“ lassen und mir therapeutisch tausendmal mehr geholfen.

Ich habe vor 5 Wochen eine Anfrage für eine Reha eingereicht mit entsprechenden Unterlagen. Dazu den Hinweis der Beihilfe Fähigkeit. Bisher keine Rückmeldung. Telefonisch erreicht man niemanden. Habe das Gefühl man ist als Patient nicht erwünscht.
Da suche ich jetzt lieber eine andere Einrichtung.

Diese klinik lässt mich 4 Wochen warten um mir mitzuteilen das sie mich nicht aufnehmen können aufgrund Patientenprofil.Was immer das heißt.
Diese klinik ist für Psychosomatik und ich brauche eine psychosomatische Reha.Dann frag ich mich was da nicht passt?
Unfassbar jetzt geht alles von vorne los und viel Zeitaufwand bis alles geklärt ist.Und die Wartezeit auf meine Reha noch länger wird.
Vielen Dank für nix!!!!

MEDICLIN Dünenwald Klinik
Dünenstraße 1, 17449 Trassenheide
Rehaklinik

Nach Zusage zur Aufnahme plötzlich Aufnahmestop!
Unmenschlicher geht es nicht!!!

Ich hatte bei der Rentenversicherung Widerspruch eingelegt, da diese nicht auf meine wunschklinik eingegangen sind. Zunächst hatte ich telefonisch Rücksprache mit der Klinik trassenheide gehalten und diese sagte mir fest zu, dass ich innerhalb der Frist aufgenommen würde. Nach meinem Widerspruch bei der Rentenversicherung kam dann auch die Zustimmung für trassenheide . Erfreut rief ich dort an, um zu fragen, wann ich mit einer Aufnahme rechnen kann. Mir wurde gesagt, ich wäre bereits im System und meine Unterlagen liegen den Ärzten vor. Ich würde in ca 4 Wochen eine Nachricht über den Aufnahmetermin erhalten, es könnte aber an die 6 Monate dauern, wäre aber im zeitrahmen.
Nachdem ich 8 Wochen später immer noch nichts bekommen hatte, habe ich nun letzte Woche dort angerufen. Mir wurde gesagt, die Klinik hätte plötzlich aufnahmestop und man hätte der Rentenversicherung bereits im Februar Bescheid gegeben.
Hätte ich letzte Woche nicht dort angerufen, würde ich immer noch auf den aufnahmetermin warten. Ich finde es unverschämt, dass mir anfänglich eine Aufnahme zugesagt wurde und ich erst danach Widerspruch eingelegt hatte und dann Plötzlich, ohne Info, wird ein aufnahmestop verhängt. Mir fehlen die Worte…
Bei dem Telefonat kamen mir wirklich die Tränen…

Ausländischer Arzt wo man zig mal nachfragen muss, was er denn nun von einem will , (falsche Antworten und Missverständnisse sind vorprogramiert wenn man selbst schon Schwierigkeiten hat sich zu artikulieren), motivationsarme Psychotherapeutin die ihr 08/15 Programm abspult ohne nennenswert auf die Probleme des Patienten eingeht und ein Oberarzt der meint einen nach 2 Minuten sehen richtig einschätzen zu können. Den Chefarzt (obwohl Zwischenvisite bei ihm angesetzt war), habe ich kein einziges mal während meines ganzen Aufenthaltes zu Gesicht bekommen.
Nach Weggang der Therapeutin wurden die Gruppensitzungen von 2x auf klägliche 1x pro Woche reduziert. Nur 1x die Woche fand eine Einzelsitzung statt. Also was soll das Ganze .Sportliche Aktivitäten gab es dafür genug, die meinen anderen Gebrechen nicht förderlich waren.
Wenn man denn noch andere Krankheiten wie COPD mitbringt wird nicht reagiert wenn man sagt, man bekommt schlechter Luft. Obwohl man in diesem Haus über ein Lungenfunktionsgerät verfügt, erfolgte keine Mitbehandlung. Die einzelnen Abteilungen arbeiten nicht zusammen sagte man mir und ich hätte mich doch dann intern einweisen lassen müssen, um die Funktion zu nutzen.(das ich schlecht Luft bekam,interessierte nicht!).Durch die sportl. Aktivitäten hatte ich hintermehr heftige Schmerzen im Rücken . Schmerzfrei war ich dorthin gekommen. Auch sollten manche Sachen abgesetzt werden, (Arzt sagte er setzt es ab, aber es war immer wieder auf den Plänen aufgeführt,soviel zum Thema "kommunikation".
Überfüllter Speisesaal, den ich aus Platzangstgründen weitgehenst miet und mir Essen ausserhalb zukaufen musste.Problem mehrfach angesprochen..nichts passierte.
Und ..am Wochenende, Nachmittags hat es nicht einen dort interessiert ob Familienangehörige die mit Kindern zu Besuch kamen keine Masken trugen!!Es wurde direkt im Eingangsbereich bei den Sitzbänken Kaffee getrunken, geplauscht, Kinder rannten rum und alle ohne Maske. Da packt man sich doch als jemand der außerdem noch eine chronische Lungenkrankheit hat an den Kopf. Soviel zum Thema Hygienekonzept!!! Auch liefen Patienten oft mit "Mundschutz unter Nase rum" ,hat auch keinen interessiert!
Mein psychischer Zustand hat sich nach dem Aufenthalt verschlimmert als verbessert. Vielen

Ich war vom 04.08. - 08.09. in der Psychosomatischen Abteilung. In diesen 5 Wochen war ich bei 6 Ärzten/ Therapeuten. Alle waren sehr nett. Zu Beginn einer Therapiestunde wurde immer gesagt, das die Gespräche immer im Raum bleiben. Ich hielt mich daran. Als ich mein Abschlussbericht endlich nach 10 - 12 ( nach zweimaliger Anforderung ) Wochen las, konnte ich nicht verstehen, das die internen Gespräche an die Rentenversicherung weitergegeben wurden. Haben die Ärzte/ Therapeuten noch nie etwas von Ärztegeheimnisse gehört ?
Ich finde, das sowas nicht passieren darf.
Das Servicepersonal und die Schwestern waren sehr nett. Im Küchenbereich war das Angebot reichhaltig und einseitig. Das Mittagessen konnte man nur mit nachsalzen genießen. Der Kaffee war ich nicht zu gebrauchen. Der in der Kaffeeterria war noch schlimmer.
Diese Reha - Klinik ist nicht zu empfehlen.

Als ich die Bewilligung für diese Klinik bekam, war ich echt Happy. Als ich dort direkt anrief hieß es bereits das eine Wartezeit bis zu 8 Monaten besteht. Per Mail hieß es dann ich würde in 3-4 Wochen weitere Informationen bekommen. Als ich aufgrund meines Umzuges eine Mail mit meiner neuen Adresse bekannt gab (ca auch die besagten 4 Wochen nachdem ich Post von denen bekommen sollte) bekam ich prompt einen Anruf mit einer Absage. Ich dachte ich fall vom Glauben ab. Begründet wurde dies mit der langen Wartezeit.
Die war doch aber ach schon die 4 Wochen die ich auf Post warten sollte, auch schon bekannt. Warum nicht schon da direkt die Absage??? Nein stattdessen wird man hingehalten und der Bewilligungszeitraum des Reha Antrages schwindet dahin.

Danke für NICHTS!!!

Augen auf bei der Klinikwahl!!!

Fünf Wochen liegen hinter mir.Vorweg:Die Mitarbeiter sind im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht ihr Bestes zu geben.
Die Ostsee und das Wollen reichen jedoch nicht.Ärzte werden in ihren Verordnungen beschränkt.Therapien die in anderen Kliniken Standart sind gibt es nicht.Orthopädische Probleme die nach einem langen Arbeitsleben zwangsläufig vorhanden sind werden nicht Mitbehandelt.Es wird hier auf Kosten der Mitarbeiter und Rehabilitanten gespart was das Zeug hält.Wenn der erste von drei Terminen dann erstmalig am Ende der dritten Woche stattfindet bedarf es keiner weiteren Worte.Wenn die im Seminar erklärte gesunde Ernährung in der Klinik auf Grund des Budgets nicht möglich ist,traurig....und schmerzhaft für den Bauch.
Leider sind auch die hygienischen Verhältnisse nicht zufriedenstellend.
Missstände und Reparaturen würden garnicht oder erst nach einer Woche ausgeführt.Aber auch da gibt es Sparpotenzial,was nicht genutzt werden kann verursacht schließlich auch keine Nebenkosten.
Als ich vor Wochen die negativen Bewertungen las,dachte ich es handelt sich um notorische Nörgler.Leider ist das nicht so.
Meine eigene Wahrnehmung hat mich eines besseren gelehrt.Lesenwert über den Umgang des Mediclin-konzerns mit seinen Mitarbeitern, sind hierzu auch die Presseberichte der Ostsee-Zeitung.
Ich hoffe das hier nicht noch mehr Menschen ihre Zeit verschwenden und das auch die Renten und Krankenversicherungen auf die Mißstände aufmerksam werden.
Fazit: Nie wieder Mediclin,egal an welchem Standort.

Fangen wir beim Unerfreulichen an: Bei den Terminen zeigten sich die Oberärzte der Psychosomatik wenig wertschätzend. Die Gespräche waren kurz und es ging offensichtlich nur darum, den Termin "abzuhaken". Die vereinbarten Therapien fanden nicht statt. Die Bezugstherapeutin war freundlich, aber wenig erfahren. Die Gesprächsführung wurde eng anhand eines stereotypen Fragebogen absolviert. - Man spürt, dass das Personal "von oben" nicht gut behandelt wird, die Fluktuation ist groß, die Bezahlung schlecht. Leider wird der Unmut teilweise an die Patienten weitergegegeben. In der Klinik fehlt jede Willkommenskultur. Zu Beginn erklärte mir niemand die Abläufe, auf Fragen wurde oft unfreundlich oder genervt reagiert. - In der Zeit, in der ich da war, wurden Patienten und Mitarbeiter positiv auf Corona getestet. Leider informierte die Klinikleitung die Patienten nicht über Ausmaß und Verlauf des Infektionsgeschehens. Informationen erhielt man nur unter der Hand. So entstand viel Unruhe und Mißtrauen. Viele Patienten reisten ab. Aus der Ostseezeitung erfuhr ich, dass es 15 Coronafälle gab. - Das Essen entspricht wohl dem Budget. Mir hat v.a. frisches Gemüse gefehlt. - Die Zimmer sind einfach aber zweckmäßig, die meisten haben Balkone. Die Zimmer im Dachgeschoss halte ich nicht für empfehlenswert, sie haben nur Dachflächenfenster und sind ohne Balkon. - Wunderschön ist der Ostseestrand, wenige Minuten von der Klinik entfernt, er lädt auch im Winter zu Spaziergängen ein.

Die Klinik ist für psycho-somatische Patienten leider nicht zu empfehlen. Meine zuständige Ärztin Fr St. habe ich nur zu Beginn meines Aufenthaltes und zur Abschlußvisite gesehen. Einen 2.Blick ärztlicherseits hatte ich nicht, ebenso keine Einführung in die Gepflogenheiten und Abläufe des Hauses. Auf meine Bitte zu einem orthopädischen Konsil meinte sie nur: ich sei ja vorwiegend psychisch da, so stünde mir das nicht zu. Lichtblick aus empatischer Sicht waren meine Bezugstherapeutin Fr Mattheja und Fr Mahnke. Beide gaben mir das Gefühl, nicht nur als Geldquelle zu dienen. Die Zimmer im 3.Geschoss sind relativ neu, die Etage leider nicht sehr gepflegt. Da bei mir u.A. eine Hausstauballergie vorliegt, mußte ich 2 Wochen um eine häufigere Zimmerreinigung kämpfen. Auch muß die Einrichtung der Zimmer noch angepaßt werden. Das Haus ist sehr hellhörig, und leitet den Schall extrem gut. Das erschwert bedürftigen Patienten das "zur Ruhe kommen" und Einschlafen.
Zu Coronazeiten war der personelle Krankenstand sehr hoch, die Belegung wurde jedoch nicht angepaßt und nach unten korrigiert.

Bei meiner Anreise wurde ich als erstes mit unvorhergesehenden Kosten konfrontiert. TV kostet 35€+25€ Pfand für die Fernbedienung, beides wird auf der Webseite nirgends erwähnt. Die Preise für den Internetzugang über Wlan sind astronomisch. Eine eigene Flat kann innerhalb der Klinik kaum genutzt werden, da ständig Verbindungsprobleme auftreten.Circa 50 Meter um die Klinik herum, läuft das Internet sehr gut, so das davon auszugehen ist, das die internen Router welche im Abstand von 10 Metern überall in der Klinik verteilt wurden, für die Störungen verantwortlich sind. Die Sprachkenntnisse der Ärzte sind teilweise prikär und es wird ohne die genaue Annamnesen zu kennen, von Anfang an darauf abgezielt, Medikamente zu verordnen. Ein Vertrauensverhältniss konnte weder zu Ärzten noch Therapeuten aufgebaut werden.Anwendungen fanden in den 9 Tagen meiner Anwesenheit nur 3 Mal statt und bestandden aus zusammenhanglosen mit vielen Fehlern vorgelesenen Entspannungsübungen in Gruppen, a 20 Minuten und einer Einführung in sog. Kunsttherapie, bei der weitere Kosten entstehen. Auf die Bedürfnisse und Beschwerden wird nicht eingegangen, die Zimmer sind runtergewirtschaftet, das Essen besteht zum Großteil aus Konserven und Gefrierkost, nichts frisches, außer Apfel zum Nachtisch. Die gesamte Atmosphäre war sehr angespannt. Alle Leute die ich traf fühlten sich unwohl, wollten sich aber nicht beschweren, prima für die Klinink, die so immer weiter machen wird. Ich bin nach 9 Tagen abgereist, weil es mir dort jeden Tag schlechter ging, erst am letzten Tag, als ich meinen Entschluss endgültig gefasst hatte, nachdem ich auf eigenes Nachfragen 30 Minuten vor Beginn meiner Sitzung erfuhr, das die Therapeutin für Wochen ausfallen würde und ich erst in ein-zwei Wochen einen neuen Termin bekäme, empfand ich ein Gefühl von Euphorie. Die Gesamtsituation in der Klinik hatte auch sicher nichts mit der aktuellen Coronaentwicklung zu tun, dafür sind deren Maßnahmen, zu routiniert. 9 T. verschwendet!

Es werden gerade Baumaßnahmen durchgeführt. Diese führen zu keinerlei Erholung bei. Es nervt nur. Die angeblichen Fachärzte sind in meinen Augen keine. Waschmaschinen und Trockner sind deine Abzocke der Klinik. WLAN soll man teuer bezahlen, was erhält dafür, schlecht Leistungen. Die Therapeuten, die die Sitzungen halten machen Ihren Job, Bezug nehmend auf jeden einzelnen ist nicht möglich, da es sich hierbei um eine Massenabfertigung handelt.

Guten Tag,

das war bisher die schlechteste Rehaklinik wo ich erlebt habe. Falsche Diagnostik, sehr schlechte Ärzte kein Fachwissen und können sich nicht in Patienten rein versetzen. Normalerweise sollte man diese Klinik verklagen für Ihre schlechte und unprofessionelle Arbeit.
Das schlechte Betriebsklima und die schlechte Bezahlung der Therapeuten fällt sofort auf.

Diese Klinik kann man nicht weiterempfehlen,normalerweise gehört sich die Klinik geschlossen.

5 Wochen Psychosomatik
Positiv: die Lage! 1 Gehminute vom Strand, einfach klasse. Psychologische Betreuung (vielleicht ein wenig fehlende Erfahrung bei den jungen Psychologen), die Bewegungstherapeutische Betreuung bei Frau Burkhardt, Frau Stickelmeier und Herr Weber und die Ergotherapie.

Neutral: Ausstattung der Zimmer, teilweise sehr einfach und schlicht, für einen gemütlichen Aufenthalt muss schon selbst gesorgt werden, teilweise Probleme mit der Sauberkeit.

Negativ: die fehlende Motivation bei den anderen Therapeuten. Anwendungen werden nach Plan abgespult, keine individuelle Anleitung oder Unterstützung. Keine Vorstellung der Therapeuten, kein freundliches Wort, kein Lächeln. Hauptsache die 20 Minuten gehen ohne viele Fragen vorüber (Ausnahmen siehe oben). Auch die Therapieplanung könnte besser werden. Teilweise zwischen 10:00 und 15:00 Freizeit, dann noch einmal zum Feierabend eine Anwendung. Anwendungen mit teilweise 20 Gästen halte ich für völlig überzogen.
Das Essen: einfallslos, geschmacksneutral, Hauptsache günstig im Einkauf. Da hilft auch kein "Küchenchef" im Doktorkittel, der als "Grußkasper" am Eingang aufpasst, die die Gäste die Abstimmungsknöpfchen für die Zufriedenheit beim Essen drücken.
Das Haus an sich: effizient und günstig! Keine Rückzugsmöglichichkeit der Gäste für Gespräche oder Spiele. Dieses muss in der Halle statt finden und wird dann auch in allen Zimmern wahr genommen.
Alles kostet: Waschmaschine Trockner (jew. 2€) Wasserflaschen für den Automaten, WLAN (12€ die Woche und funktioniert teilweise nur unzureichend).
Zugang zum Haus und zu den Parkplätzen außerhalb der Arbeitszeiten der Rezeption ist teilsweise nur mit viel Geduld möglich (läuft dann über das Bereitschaftspersonal).
Teilweise ist dem Personal der Unterschied zwischen dem Begriff "Gast" und "Insasse" anscheinend nicht bekannt. Der Ton ist oft schon rauh und erinnert an Zeltlager oder Schlimmeres.
Fazit: das nächste Mal testen wir mal eine andere Klinik. Schade..........

Wald und Meer sind direkt vor der Tür. Mehrmals in der Woche kommen Händler aus der Umgebung ins Haus und verkaufen Mode, Schmuck und Bilder. Ab und zu gibt es ein Klavierkonzert. In der Nähe gibt es einige Restaurants. Mein Zimmer war völlig abgewohnt und lieblos eingerichtet, außer dem fleckigen Schreibtischstuhl keinerlei Sitzmöglichkeit, das Badezimmer fürchterlich, und keine Ablageflächen. Der Fernseher viel zu klein. Es wird immer in den Rezensionen geantwortet, daß die Zimmer renoviert werden. Ich habe nicht einen Mitpatienten kennengelernt, der ein renoviertes Zimmer hatte. Der Balkon verläuft über mehrere Zimmer ohne Trennwände und Privatsphäre, es gibt einen harten Metallstuhl. Die Wände sind extrem hellhörig. Ich hatte mein eigenes Kopfkissen mitgebracht, da war ich froh drüber. Ein Obstmesser, Geschirrtuch, Besteck für's Zimmer und eine Trinkflasche fand ich sehr hilfreich. Auf 2 Etagen gibt es eine Teeküche. Der Patientenkühlschrank ist aber immer völlig überfüllt. Während meines Aufenthaltes wurden 2 Fahrräder und ein Sattel gestohlen. Nehmt ein Bauchtasche o.ä. mit, was man umhägen kann, man hat immer was mit sich herumzutragen. Wenn man Harzflecken auf dem Auto vermeiden will, sollte man eine Abdeckung haben. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist mal so, mal so. Je nachdem, an wen man gerät. Anfallende Zusatzkosten, z.B. Transfer in das sehr nahe gelegene Zinnowitz für 6€ pro Strecke und kurzem Aufenthalt, sind sehr hoch. Die Kantine ist ungemütlich, die Qualität und Präsentation des Essens inakzeptabel und absolut nicht stimmig mit der Ernährungsberatung. Das Mittagessen wird angeliefert. Die Hauptkomponente, z.B. Fleisch, ist reglementiert, also ein Stück mehr als pro Patient vorgesehen, ist nicht möglich. Bereits vor der Schließzeit wird angefangen, abzubauen und es wird einem aktiv klargemacht, daß gleich geschlossen wird und man sich beeilen soll. Am Buffett wird nicht nachgefüllt. Wenn die Schale mit den Tomaten leer ist hat man Pech.

Wucher: WLAN, Fernseher, Parkplatz extrem teuer. Auf Usedom gibt es Kliniken, bei denen diese Sachen kostenlos angeboten werden.
Lage: das beste an der Klinik. Nur über die bewaldete Düne und der Strandpromenade und schon ist das Meer da viel mehr gibt es aber in Trassenheide auch nicht

Servicegedanke: Die behandelnden Ärzte und Psychologen waren sehr nett, bei den Sporttherapeuten war es unterschiedlich.Eine Mitarbeiterin an der Rezeption hat dringend das Seminar "kundenorientiertes Verhalten" nötig, um ihre schnippische Art abzulegen. Die Patientenaufnahme war im Vorfeld über Wochen telefonisch nicht erreichbar, auch auf Emails wurde nicht reagiert.

Essen:
Das Essen war schlecht, lauwarme und geschmacklose Gerichte, in der Klinik wird nicht selber gekocht. Kaum frisches Obst und Gemüse, das gekochte Gemüse war totgekocht

Nachhaltigkeit Fehlanzeige, denn Marmelade, Honig, Butter, Quark etc in kleinen Plastikpäckchen. Nach jeder Mahlzeit war ein Müllberg vorhanden.

Zimmer: extrem hellhörig, vermutlich nur Rigipswände eingezogen, selbst das Vibrieren von Handys aus dem Nachbarzimmer war zu hören. Keine gemütlichen Sessel o.ä. im Zimmer, Bett oder Schreibtischstuhl als einzige Möglichkeit, wenn man z.B. lesen wollte. Schlecht isoliert, durch die Fenster hat es gezogen.

Bad: der Duschvorhang viel zu knapp, nach jedem Duschen hat das Bad geschwommen.

Gardinen/Vorhänge: vermutlich noch nicht allzu oft gewaschen worden. Außerdem zu durchsichtig, das Zimmer konnte dadurch nicht richtig verdunkelt werden, blöd, wenn das Zimmer durch die Lampen des Parkplatzes die ganze Nacht beleuchtet wird.

Leseecken im Haus: die Bücher stammen vermutlich aus Entrümpelungen, das Jahrbuch des Elektromotors 1992 (oder so ähnlich) dürfte die wenigsten Patienten interessieren...

Freizeitprogramm: kaum vorhanden, Sonntags Ausflugsmöglichkeiten nach Rügen oder Zingst, abends meist überhaupt nichts.

Umgang mit Beschwerden: auf meinen Feedbackbogen kam eine Antwort in Form eines Textbausteins und auf das Anliegen selbst wurde nicht eingegangen.

Eigentliche Reha - Toll, wundervolle Anlage, engagierte Mitarbeiter und Therapeuten - Vielfältigkeit und mit Effekt !
Da ich hier mehrfach über covid gelesen habe, schreibe ich meinen Beitrag: war von Nov - Dez dort, ursprünglich geplant 5 Wochen. Während dieser Zeit erhöhte die Verwaltung den Schutz auf ffp2 Masken mit Schreiben an jeden Patienten. Gleichzeitig entfernte die Küche die Plexiabtrennung im Essensaal. Ja, es gab vorgegebene Essenzeiten im Therapieplan, aber es hielt sich kaum jemand dran, Mittags mit fertigem Tablett auf einen Platz gewartet, Abends gemütliche Plauschrunden. Eine Regel funktioniert nur wenn sie auch kontrolliert wird, da Eigenverantwortung dem Egoismus gewichen ist. Ja, scheinbar ist die Küche extern, aber sie unterliegt doch der Hausordnung ?!? Ich hatte es angesprochen, aber egal.
Stimme den vorangegangenen Kommentaren zu, die Art der "BeMaskung" war recht vielfältig.
Und auch das stimmt: in persönlichen Gesprächen wurde angeboten die Maske abzusetzen!
Mein Highligt: Anfang der 4ten Woche Abschlussgespräch, es war noch ein weiterer Therapeut anwesend. "Sie können die Maske ruhig absetzen, wenn sie möchten", ich war schon stark erkältet, am anderen Tag morgens im Schwesternzimmer gemeldet, nach Abstrich isoliert auf dem Zimmer, dann Diagnose covid, 6 Tage Isolation, Abbruch Reha...
Und im Haus und der Internetseite hängen Zertifikate bzgl. vorbildlicher Regelungen, sorry, ich sage nur finde den Fehler !
Ich war dicht davor die Landesbehörde MVP zu informieren, aber die Hoffnung das es einen Effekt hat war = null
So war`s - Danke Olaf !

Ich war von Dezember 2022 bis Februar 2023 dort in der Psychosomatik und bin leider nicht zufrieden gewesen.

Zuerst die guten Dinge:

Die Lage an der Ostsee ist phänomenal! Ein kurzer Fußweg zum Strand und nach Trassenheide.
Nach einem windigen Tag oder einer windigen Nacht kann man gut Bernsteine sammeln.
Wunderschöne Sonnenaufgänge und einen superschönen Strand, der zu langen Spaziergängen einlädt.

Das Essen war gut! Es gab morgens Brot oder Brötchen, verschiedene Beläge und Müsli und Obst. Dazu Orangensaft, Kaffee, Tee, Milch und Wasser. Mittags gab es 3 Gerichte zur Auswahl, bewusstes Essen, herzhaft genießen und vegetarische Kost. Dazu täglich eine richtig gute Suppe und Brot/Brötchen dazu. Ein Nachtisch ist dabei und selbstverständlich Salat und Wasser und Tee.
Abends gab es Brot und Aufschnitt und Salate, dienstags Würstchen und Kartoffelsalat extra. Machmal gab es auch hartgekochte Eier.
Das Personal war eifrig und freundlich.
Durch die Coronaregel hat man 30 Minuten Zeit, was aber öfter überschritten wurde.

Die Gruppensitzungen fand ich persönlich sehr gut. Mir liegt das sehr und einen frischen Input zu bekommen, ist oftmals hilfreich.

Die Mitarbeiter generell im Haus fand ich persönlich durchweg nett und hilfsbereit.

Die Zimmer sind mit Balkon ausgestattet und einem kleinen Wäscheständer. Die Zimmer sind alt, aber mich hat das nicht gestört. Ich bin ja nicht in einem Hotel.

An einem Abend bekam ich starke Panikattacken und mir wurde gut geholfen. Ich habe mich in der Nacht sicher gefühlt.

Kommen wir zu den negativen Dingen:

Die Ärzte die für mich zuständig waren.

Meine Erstuntersuchung war schon eine Katastrophe. Ich konnte nicht alles erzählen, weil das wohl zuviel für ihn war. Dann hatte ich bei unserem Gespräch gelacht und mein Arzt meinte nur, wenn ich lachen kann, hätte ich ja wohl keine Depressionen. Uff.... und das in einer psychosomatischen Klinik!

Mir wurden viele Kurse und Behandlungen angeboten, die aber zum Teil nie stattfanden. Z.Bsp. Ernährungsberatung und Lehrküche, da ich Adipositas angegeben hatte und Gewicht verlieren wollte. Die schlanken Frauen in der Zeit bekamen diese Gruppen und ich wurde nicht berücksichtigt.
Sportprogramme waren soweit in Ordnung. Leider gab es keine Massagen oder dergleichen, was meinen Verspannungen und chronischen Schmerzen gutgetan hätte.
Aber eine Fangopackung habe ich 4 mal in 5 Wochen bekommen.

Die Visiten oder Chef-/Oberä

War bis zum 8.11.22 in dieser Klinik. Die ersten drei Wochen sind ganz gut angelaufen, aber ab den Moment als meine Bezugstherapeutin Urlaub hatte (was ihr natürlich gegönnt sei), ging fast alles schief. Ich habe nichts gegen Sport, aber das war nicht mein Hauptgrund. Mir ging es mental immer schlechter. Es wurde viel aufgewühlt. Habe dabei den Boden unter den Füßen verloren und bin in dieser Verfassung nach Hause gefahren.
Eine chronische Krankheit hat niemanden interessiert.
Mir geht es immernoch schlecht, finde einfach keine Ruhe :(.

Die Klinik liegt in einer schönen Landschaft an der Ostsee mitten im Wald.

Der erste Eindruck der Klinik ist durchaus positiv zu bewerten.
Die Lage der Klinik in direkter Ostseenähe ist natürlich unschlagbar.

Bei Ankunft wird man freundlich empfangen und auf das Zimmer begleitet. Das wars dann aber auch. Eine positive Willkommenskultur empfand ich hier nicht. Man fühlt sich in den ersten Tagen und auch schon mal zwischendurch allein gelassen.

Leider wird man an der Rezeption gleich ordentlich Geld los. Wer unabhängig unterwegs sein möchte, sollte sein Auto (4 Euro Parkgebühren/Tag) oder zumindest ein Fahrrad dabei haben. Es besteht auch die Möglichkeit, Räder zu leihen.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Der Zahn der Zeit und die Dauerbelegung hinterlassen ihre Spuren.
Das Essen war in Ordnung, aber nach einer längeren Aufenthaltsdauer möchte man gern mal was anderes zu sich nehmen. In der nahen Umgebung gibt es dazu ausreichend Gelegenheit.

Der Großteil des Personals ist freundlich und gibt sich viel Mühe. Dabei leuchten einige Schwestern, Therapeuten und Servicepersonal besonders hell.
Was ich unmöglich fand, war, dass sich einige Mitarbeiter in Anwesenheit von Patienten untereinander über Kollegen und die Klinik negativ ausgelassen haben.

Die Abläufe in der Klinik sind durchstrukturiert. Dabei kommt allerdings immer das Gefühl von Abarbeiten und Fliesbandarbeit auf.
Alle Anwendungen gibt's nur einmal pro Woche. Nach langem Bitten vielleicht auch einmal mehr. Für den Mehrwert an sportlichen Einheiten sorgt man selbst.
Einiges an Therapien ist ausgefallen, corona- bzw. krankheitsbedingt, wurden weder ersetzt, noch nachgeholt.
Den mir zugeteilten Allgemeinmediziner habe ich lediglich zum Beginn und zum Ende der Reha gesehen und kurz gesprochen, obwohl durchaus Klärungsbedarf bestanden hätte. Einen Termin habe ich nicht bekommen. Irgendwann habe ich aufgegeben.
Die Chefarztvisite dauerte ganze 10 Minuten. Grandios!
Einziger Lichtblick war meine Bezugstherapeutin, mit der ich gemeinsam Lösungsansätze finden konnte. Für mehr reichte es leider nicht. Schade!
Die Gruppentherapie hat bei mir wenig gebracht, obwohl ich aktiv beteiligt war.
Therapeieerfolg tendiert gen 0.

Ich war im Oktober 2021 in dieser Klinik zur Reha.

Positiv bewerten möchte ich alle Mitarbeiter der Klinik (Rezeption, Schwestern, Ärzte und Therapeuten, das Küchenpersonal, das Reinigungspersonal und die Hausmeister). Alle waren immer sehr nett. Ganz besonders toll waren die Ergotherapeuten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Nicht so gefallen hat mir mein Zimmer. Vor allem das Bad. Alles sehr alt, kaputt und an den Fliesen war Schimmel. Meine WC Spülung war die ganzen 5 Wochen kaputt. Nachdem ich es 3 mal an der Rezeption gemeldet hatte, habe ich aufgegeben. Im Zimmer an sich, habe ich mich recht wohl gefühlt. Die Preise für TV und WLAN finde ich schon sehr hoch.

Das Frühstück und Abendessen gab es in Buffetform. Für mich war es sehr gut, was ich über das Mittagessen leider nicht sagen kann. Es war fast alles Fertigessen. Pudding und Jogurt auch nur abgepackt in Bechern und immer dasselbe. Durch meine Allergien habe ich das Essen schlecht vertragen. Ganz schlimm waren die Soßen. Ich war froh, dass ich zuhause wieder frisch kochen konnte.

Das Gespräch zur Leistungsfeststellung was eigentlich der Chefarzt hätte führen sollen, führte der Oberarzt. Es dauerte ganze 3 Minuten. Man kam gar nicht zu Wort, da der Arzt mir immer ins Wort gefallen ist. Frustriert habe ich dieses Gespräch verlassen. Ich war nicht die Einzige an diesem Tag.

An sich hat mir die Reha gar nichts gebracht. Weder in medizinischer noch beruflicher Hinsicht. Abgesehen von den tollen Mitpatienten, ohne die ich die 5 Wochen nicht durchgehalten hätte. Das im Rehabericht, der nach 3 Monaten endlich mal ankam, auch noch die Teilhabe am Arbeitsleben verneint wurde verstehen ich und meine Ärzte absolut nicht. In Bezug auf Mbor ist bei mir nicht viel passiert. Obwohl es für mich sehr wichtig gewesen wäre.

3 Wochen war ich in der Klinik in Coronazeit;
sämtliche Anwendungen waren sehr reduziert;
gesagt wurde, dass es an Corona läge, dann hätten aber mehr Termine angeboten werden müssen um einen Kurerfolg zu erreichen;
therapeutische Angebote in Gruppen wurden nur zu allgemeinen Themen abgehalten mit teilweise sehr unprofessioneller Leitung (keine Gesprächsmoderation, keine Transparenz..)
physikalische Therapien auch sehr geringes Angebot; dazu häufig völlig unmotivierte Anleitet*in und unpünktliches Erscheinen der Therapeuten; Schwimmbad nicht zugänglich trotz sehr geringer Auslastung, keine freien Schwimmzeiten; freies Fitnesstraining sehr eingeschränkt, oft ausgefallen, weil Betreuer krank.
keine Kooperation mit anderen im Haus angesiedelten Kliniken;
Zimmereinrichtung sehr spartanisch;
festgelegte Essenszeiten für gute Organisation sinnvoll, Qualität des Essens eingeschränkt (keine wirklich frischen Salate, häufige Wiederholungen)