Sinova Klinik Zwiefalten
- Vorsicht! Keinesfalls geeignet! vor
allem nicht für PTBS/Traumafolgestörungen!!
Stationsärztin Frau A..... Sehr schlecht verständliches "Deutsch" -
eine so hohe Sprachbarriere in einem therapeutischen Gespräch ein absolutes No Go. Zudem ist ihre Aussprache sehr "verwaschen", so konnte ich eigentlich gar nichts verstehen, was sie sagte. Auch die Art und Weise dieser Dame ist mehr als befremdlich. Schreiend, aggressiv, provozierend, verletztend und retraumatisierend. Nach wenigen Minuten im Aufnahmegespräch musste ich weinen und war retraumatisiert (kPTBS). Frau A. überschritt in wenigen Minuten alle Grenzen eines Psychiaters/Psychologen. In den ersten 5 Minuten des Aufnahmetermins: Nennen sie mir alle Details ihres Missb****. Das wollte ich nicht u. sagte ich muss mich schützen. Sie schrie mich an!!! Und sagte ich sei zu bequem an mir zu arbeiten. Aufgrund fehlenden Antriebs einer Depression meinte sie grinsend, dann gehen sie in ein Pflegeheim. Auf diese herablassende, aggressive und unverständliche Stationsärztin Frau A.habe ich den Chefarzt angesprochen, lakonische Antwort: Das weiß er, da müsste man den Kulturkreis beachten, aus dem die Dame ursprünglich stamme, da seien diese Umgangsformen normal. Ein Wechsel ist ausgeschlossen! Chefarzt Dr. H. arbeitet heute im Homeoffice, dass war auch etwas Neues für mich. Okay, an einem Montag, Freitags vor dem Wochenende war er auch nicht da. Ein Psychiater/Psychologe und Chefarzt der für knapp 20 kranke Menschen verantwortlich ist, und in dessen Fachgebiet eine Einschätzung/Beurteilung/Behandlung zu 90 % Prozent durch Gespräch und Beobachtung des Patienten erfolgt, arbeitet im Kilometer weit entfernten Homeoffice. :(. Das Personal bemüht sich den ersten Anschein zu wahren, zeigt aber sehr schnell das wahre Gesicht der Klinik. Es gibt in dieser Klinik nicht einmal ein Notrufsystem (rote Klingel), wie in allen Kliniken. Antwort hierzu: Wir rennen unseren Patienten nicht hinterher.

Sie sollten auf keinen Fall in diese Klinik! Tut euch das nicht an. Hier wird niemandem geholfen. Es ist so als würde das Personal einfach nur wollen dass man wieder kommt und Bestandskunde wird.
Wenn man einem Therapeuten eine psychologische Frage stellt ist die Antwort "Denken Sie selber darüber nach". Vielen Dank für nichts.
Termine werden nicht von den Ärzten eingehalten aber man muss direkt mit Konsequenzen rechnen wenn man selber mal zu spät kommt. Das Personal ist nicht einfühlsam, zum Teil sehr frech und sie holen sich viel raus. Manchmal bekommt man auf Fragen so Antworten wie "warum wissen Sie das nicht" gefolgt von einem dummen Spruch. Das hat schon einige Patienten zum Zusammenbruch gebracht weil es ihnen eh schon schlecht ging dann wird man noch dumm angemacht. Das personal ist scheiße und andere Mitpatienten werden euch erzählen wollen, dass das absichtlich ist damit man "gettrigert" wird. Das werden euch vor allem die erzählen die schon zum zweiten oder dritten Mal da sind! Alles Bullshit! An diesem Ort wirst du nicht heilen, du wirst nur immer wieder zurück kommen - richtige Hilfe kannst du hier nicht erwarten. Tut mir Leid.. Erspar dir den scheiß. Mir geht es heute gut und Meditation hat mich geheilt!
Ach, das Essen ist teilweise verschimmelt!

Wer Depressionen hat sollte hier gut aufgehoben sein. Leider habe ich während meines Aufenthaltes keine wahre Hilfe bekommen. Der mir zugeteilte Therapeut hat meine Situation eher verschlechtert. Die älteren Therapeuten sollten sich von ihren eingefahrenen Methoden trennen und bei den jungen einiges anschauen.

Meine Mutter war vor 6 Jahren erfolgreich zur Behandlung auf dem Bühlhof Station 3052 in Zwiefalten. Sie war mit der Betreuung und Behandlung sehr zufrieden. Jedoch sind ihre Depressionen Anfang des Jahres durch eine Krebserkrankung massiv wiedergekommen, wodurch wir uns an das PZM Münsingen gewandt haben die uns zur STEP Behandlung zu Hause geraten haben.
Die Betreuer und Betreuerinnen rieten uns zur erneuten Behandlung auf dem Bühlhof, was wir auch als erforderlich hielten.
Es wurde mit ein paar Tagen Wartezeit ein Platz reserviert, der uns am Tage der geplanten Einweisung von der Stationsleitung verwehrt wurde.
Auch die Behandlung durch die STEP wurde sofort von der Stationsleitung abgebrochen.
Seither stehen wir mit einer stark Depressiven Person komplett ohne Hilfe da.
Das grenzt für uns an unterlassene Hilfeleistung.
Die Abteilungsleitung des Bühlhofes hat anscheinend den Beruf verfehlt.
Sehr mit Vorsicht zu genießen, Versprechungen die nicht eingehalten werden !!!

Ich berichte über die Allgemeine Psychatrie Station 12 in Zwiefalten.

Unterkunft:
Es gibt Zwei- oder Dreibettzimmer,das ist oft sehr anstrengend und nervig. Dusche und WCs sind auf dem Gang. Man gewöhnt sich aber daran. Im Winter ist es sehr kalt und die Fenster kann man nur kippen.

Therapien:
Reittherapie, super klasse, auch das Personal ist sehr nett.
Sport, auch super abwechslungsreich.
Entspannung fällt oft aus, da es von der Pflege gemacht wird, ist aber trotzdem gut.
Aktivierung, spazieren gehen oder Basteln fand ich auch gut.
...

Pflege:
Bis auf zwei, waren alle super nett und hilfsbereit, einfühlsam und geduldig. Auch wenn man weint wird man nicht runtergemacht und weggeschickt. Die Pflege bemüht sich mit einer Kombination aus Medikamenten (auch Pflanzliche Mittel)und Gesprächen die Situation für den Patienten zu verbessern. Mir hat das sehr geholfen, einfach zu wissen, es ist jemand da, du bist nicht alleine.

Ärzte:
Chefarzt, super freundlich, nimmt sich Zeit wenn man Ihn braucht. Lässt Patienten größtenteils selbst Entscheiden.

Stationsarzt Herr H., er ist schlicht und einfach der Beste Arzt den ich in meiner 5 Jährigen Psychatrie Erfahrung kennen gelernt habe. Er nimmt sich Zeit von 5mins bis zu 1,5 Stunden die Woche ist alles dabei, egal ob gerade etwas ansteht oder nicht. Er ist sehr einfühlsam, hilfsbereit und gelassen. Er half mir u.a. auch bei Traumabewältigung, wo andere schon lange abgelehnt hatten. Immer wieder ist er auch bereit, es ohne Medikamente zu versuchen und neue Wege mit mir zu gehen, falls ein Weg in eine Sackgasse führt. Er hat mein Leiden erkannt und an der Richtigen Stelle angesetzt. Mir geht es so viel besser. Dieser Arzt hat mein Leben zum guten verändert.

diese Bewertung betrifft ausdrücklich nur die Station 2012, Akutstation. Pflege und Therapie waren bemüht. Kann mich nicht beklagen. Allerdings änderte sich meine gute Meinung, als ich den Arztbrief anforderte. Darin herrschte von einer Assistenzärztin wohl in Einklang mit dem unterzeichnenden Chef ein ganz anderer Ton als die vorher ärztlicherseits erfahrene Freundlichkeit. Aber was noch schlimmer ist, meine Aussagen waren verdreht und auf die Diagnosen abgestimmt. Ich erkannte meine Angaben teils nicht wieder. In meinen Augen und gemäß der Formulierung des Briefes ist das ein auf die Abrechnung abzielendes Fehlverhalten. Dies teils auf Kosten des Patienten. Ich habe das bislang auf zwei Abteilungen an unterschiedlichen Kliniken ähnlich erlebt. Wieder andere Kliniken waren stets korrekt. Ich wollte es genauer wissen und habe meine Abrechnungsdiagnosen von der Klinik Zwiefalten Station 2012 angefordert. Bis heute herrscht Stillschweigen, ich habe nichts bekommen. Da muss man sich nicht wundern, wenn Kassen-beiträge ständig steigen.

Ärztl.Behandlung außerordentlich gut: normalerweise dürfen Psychose Patienten (Pat) nicht über ihre Erlebnisse berichten, da die veraltete Annahme besteht, dass die Psychose sich dann vertiefen würde. Hier durfte ich berichten, es wurde mitgeschrieben und in der nächsten Sitzung vorgelesen. (Wöchentlich fast 1 h und bei Bedarf 5 min ist auch eine Seltenheit.) Diese Methode aus der Traumatherapie half mir meine Erlebnisse zu verarbeiten, so dass ich meine aktuellen Probleme angehen konnte. Ich wurde von (fast) allen als Mensch ernst genommen, eine sehr schöne Erfahrung, die ich in keiner der 4 Kliniken, die ich kenne gemacht habe. Das Konzept sieht vor, dass Pat Entscheidungen selbst treffen. (Für Angehörige ungewohnt und schwer zu verstehen, für alle sehr befriedigendes Angehörigengespräch!) Dies fängt bei der Fragestellung in der Visite an: Wie können wir Ihnen helfen? Anfangs hat mich dies überfordert, da in Kliniken sonst über die Pat entschieden wird, wie z.B. bei Medis. Im Gespräch über (Neben)Wirkungen konnte ich die Lösung aussuchen, die für mich zu diesem Zeitpunkt die besten war. Als ich mich stabilisiert hatte, konnte ich schließlich mit nur einem Schlafmedi entlassen werden und bin heute stabiler als je zuvor. In einer Phase der Selbstgefährdung, bemerkte die Pflege schnell meinen Zustand und ging vorsichtig und fürsorglich mit mir um. Ich beobachtete eine Situation der Fremdgefährdung, in der die Pflege nicht grob und machthungrig wie in anderen Kliniken Pat fixiert, sondern sie waren traurig, dass sie sowas machen mussten. Von der Pflege waren die meisten sehr hilfs- und gesprächsbereit und schafften eine menschliche Atmosphäre. Zwei waren etwas arbeitsscheu bzw unfreundlich. Therapeuten: kompetent und hilfreich, flexibel, sehr einfühlsam mit Mensch und Gruppe. Fazit: Eigene Entscheidungen treffen ist zwar anstrengend, aber heilsam und führt zu einem zufriedeneren Leben in Eigenregie (Arbeit, Wohnen, Kinderwunsch). Vielen Dank für diese Erkenntnis!

Die Soteria Station bietet zumindest theoretisch einen alternativen Ansatz. Leider wird das Konzept nicht umgesetzt Mein Sohn war 3 Monate dort, hatte kaum Arztkontakte, wurde weiterhin mit starken Medikamenten behandelt. Er hat weder Fortschritte gemacht, noch gab es ein Entlassmanagement. Mein Eindruck ist, dass das ursprüngliche Konzept von respektvoller, enger Begleitung weder verstanden noch angewendet wird. Der Chefarzt macht im Aufnahmegespräch viel Hoffnung und glänzt dann durch Abwesenheit. Von der ursprünglichen Idee, die Entlassung gut zu planen, weiß er nichts mehr und überlässt es dem Pflegepersonal, Entscheidungen diesbezüglich zu treffen. Verdachtsdiagnosen werden in Diagnosen umgewandelt um die Gabe von Neuroleptika zu rechtfertigen. Für mich steht fest: NIE MEHR SOTERIA.

Trauma und Traumafolgestörungen, Angst, Panik, Stress, depressive Phasen

Stationär unzufrieden seitens der ärztlichen Betreuung. In Traumatherapie wohl keine spez. Ausbildung bei den Ärzten. Auf jeder Station bekam ich andere Diagnosen - aber leider keine Traumatherapie. Die Traumastörung wurde dann als Folge meiner aus deren Sicht schon vorhandenen psychischen Problematiken dargestellt. So wurde ich als Neurotiker, Depressiver und Angstkranker und abhängige Persönlichkeit eingestuft. Als ich was dagegen sagte, wurde ich als nicht krankheitseinsichtig bezeichnet. Was posttraumatische Belastungsstörung ist, spürte ich kein ärztliches Verständnis. In der Medikation durchaus teils unflexibel, leider auch bei Nebenwirkungen. Angaben wurden im Arztbrief passend zurechtgebogen, um weitere Diagnosen zu "begründen". Dabei auch persönlich wertende Formulierungen durch eine Assistenzärztin in hochnäsigem Ton. Ich würde das Trauma hinsichtlich meiner "eigentlichen" psychischen Probleme vorschieben etc. Dann auch noch strafrechtlich relevante Schweigepflichtsverletzung dieser Ässistenzärztin, die an einer anderen Klinik in anderem Fachbereich abwertend frei raus erzählte über meine Diagnosen und Aufenthalte am ZfP. Die "Therapien" sind für alle Diagnosen weitgehend gleich, man kann wählen. Pflegepersonal gut und überwiegend bemüht. Den neuen Chefarzt habe ich nur bei den Visiten kurz gesehen. Bei schwerem Trauma hinsichtlich einer greifenden Therapie meiner Erfahrung nach eher nicht zu empfehlen, besser ist die Institutsambulanz, die eine flexiblere Stabilisierung bietet. Notfallmäßig zur Erstbehandlung aber auch stationär hilfreich, da pflegerisch gut versorgt und überwacht. Mein Rat: Lassen Sie sich Arztbriefe aushändigen und holen Sie ggf. eine Zweitmeinung ein.

Mein Sohn war bei der Soteria Zwiefalten,2016 als der Dr Renz Chefarzt war.Seine Behandlung war sehr sehr gut.Ich finde der Arzt und wie die Patienten Vertrauen zu ihm haben,ist das wichtigste mit unter anderem.Die Pfleger haben ihre Arbeit sehr ernst genommen,und jeder was super.Das Konzept war Super.Mein Sohn Hatte eine Psychose,2015.Und wurde in einer Kinder und Jugendpsychiatrie eingestellt in mosbach.2016 nix passiert,keine passende Einrichtung gefunden niemand uns geholfen.In der Soteria seine Medikamente reduziert,und Einrichtung gefunden.Haben meinen Sohn sehr gestärkt ermutigt gut zugesprochen.haben ihn aufgenommen.Leider das Jugendamt nicht einverstanden mit der einrichtung.nicht geklappt.das was von Jugendamt angedacht 1 Jahr später erst vorstellung.und nicht gut.Dann rein und raus in Psychiatrie,2017 4 Mal im Jahr.

Habe Soteria angerufen neuer Chefarzt mich abgewiesen und mein sohn.die waren uns so eine Hilfe,aber nein Schlag ins gesicht.einen der Hilfe braucht und verzweifelt ist,nicht angehört.traurig Soteria Zwiefalten nicht mehr zu empfehlen.
seit Dr Renz in Rente.Dr Renz war Soteria.

Also ich finde die Münsterklinik recht Okay klar ist Zwiefalten ein kleines Kuhcaff und es gibt nicht wirklich viel zu erleben aber zum Genesen ist es Optimal schöne Parkanlagen gutes Essen zwar ist das Pflegepersnal ein wenig eigenartig manchmal aber wenn ich meine zustädnige Klinik Frankfurt Höchst betrachte ist das eine Interschied wie Himmer und Hölle im Sommer hatte die Sation in Zwiefalten Freikarten vom Freibad man bekommt schnell ausgang und kann den Park geniesen selbst wenn mal einen Beschluss hat bekommt man trotzdem Ausgang und kann seine Sachen erledigen gehen in FFM Höchst undekbar das Personal nimmt sich Zeit für die Patienten setzt sich auch mal mit einem hin und unterhält sich das finde Ich sehr gut Ich komme zwar aus Frankfurt aber ich würde immer wieder nach Zwiefalten gehen wenn es mir schlecht gehen würde die Atmosfähre stimmt wenn ihr wissen wollte was in meine zuständigen Klinik Für zustände herschen gebt mal Psychatrie Frankfurt Höchst ein dann werden ihr mich verstehen warum ich liber 50 Euro für die Fahrkarte ausgebe und hunderte von Killometer nach Zwiefalten fahre wie schon gesagt ein Unterschied wie Himmel und Hölle

Einfach nur unterirdisch

Wir hatten unsere behinderte Tochter für 8 Wochen dort. In dieser Zeit kein wirklicher Kontakt zu Eltern und Betreuern, erst in der letzten Woche kam es zu Telefongesprächen. Die Mitarbeiterin gegenüber der Betreuerin (sinngemäß): "Ach, wenn wir das schon alles vorher gewusst hätten, hätten wir doch ein ganz anderes Konzept verfolgt".

Im Verlauf des Aufenthaltes sexuelle Belästigung durch einen Mitpatienten, eine Kontaktaufnahme der Klinik mit uns blieb aus, unsere Tochter wurde unbegleitet zur Polizei geschickt. Weiterhin Kontakt mit einem gewaltbereiten Mitpatienten, der uns und unserer Tochter auch in den Monaten danach noch "viel Freude" bereitet hat. Auch hier keinerlei Aktion seitens der Klinik während des Aufenthaltes. Man liess die Dinge laufen ohne uns zu informieren.

Auf einen umfassenden Arztbrief warten wir übrigens heute noch.