KlinikumStadtSoest

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Senator-Schwartz-Ring 8
59494 Soest
Nordrhein-Westfalen

76 von 110 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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110 Bewertungen

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Kompetente Behandlung von Hundebissen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeit von zwei Stunden war anstrengend)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung durch Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 8.4. 24 suchte ich nach einem Unfall ( tiefe Hundebisse an beiden Händen) die Notfallambulanz des Klinikums auf. Dr. Altrup, der behandelnde Arzt, arbeitete ruhig, zielgerichtet, erklärte seine Vorgehensweise, war menschlich zugewandt und beantwortete meine Fragen freundlich und sachkompetent. Dankbar war ich für seine Hinweise, wie ich die Wundheilung zuhause selber unterstützen könnte. Eine prima Leistung von ihm und seinem freundlichen, hilfsbereiten Team.

Gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche freundliche Kompetenz überwiegt.
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP Entfernung der Schilddrüse. Sowohl vom Vorbereitungsgespräch bis sich der anschließenden OP und der Nachbehandlung kann ich Chefarzt Dr.Ghadimi und seinem Ärztetag ein großes Lob aussprechen.Auch das gesamte Pflegeteam auf der Station war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann das Klinikum StadtSoest nur empfehlen.

Einfach nur noch unfassbar

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal in der Notaufnahme
Kontra:
Das gesamte Personal auf der Station ausgenommen eine Krankenschwester
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 86 jährige Mutter war vom 03.11.23-06.11.23 im klinikum da sie zuhause weggetreten war und nur langsam wieder zu sich gekommen ist. Ich bin direkt hinterher und zur Notaufnahme. Schon den Sanitätern habe ich mitgeteilt das sie hoch dement ist. In der Notaufnahme musste ich über 1,5 Stunden warten bis ich zu ihr konnte obwohl ich mitgeteilt habe das sie nichts mehr versteht. Die Untersuchung wurde ohne mein Beisein durchgeführt. Im Bericht steht drin das sie Fieber Thoraxschmerzen und schwindel verneint hat. Das hat sie mit Sicherheit nicht verstanden. Als ich bei ihr war habe ich mich mit dem Arzt unterhalten und er war auch der Meinung das ein stationärer Aufenthalt nur im Notfall sinnvoll ist wenn sie Wasser in den lunge hat was sich leider bestätigt hat. Sie leidet unter Niereninsuffizienz, Herzinsuffizienz, COPD, Demenz und weiteren Diagnosen. Als ich mit auf die Station bin habe ich der Schwester alles mitgeteilt auf was bei ihr zu achten ist. Da wurde mir versichert das ich mir keine Sorgen machen müsste. Da bin ich schon mit einem unwohlen Gefühl gefahren. Als ich am nächsten Tag zu ihr kam wurde meine Vermutung bestätigt. Sie wurde morgens nicht gewaschen. Ihre kompressionsstrümpfe die bis über den oberschenkel gehen hingen unterhald der Knie. Sie klagte über luftnot was ich auch direkt ansprach. Der Arzt hätte gesagt sie benötigt nur 1 Liter sauerstoff was nicht sein kann denn sie hat dauerhaft 2-2,5 Liter zuhause vom lungenfacharzt verordnet. Um 17 Uhr wurden die Tabletten verteilt. Man stellte sie ihr vor die Nase und sagte im weggehen zu ihr sie soll sie nach dem Abendessen nehmen. Ich sprach die Schwester wieder an das sie dement ist und das es so nicht geht. Es würde ihr Leid tun und sie würde es eintragen das man darauf achten soll. Am Sonntag wieder das gleiche. Wieder eine neue Schwester. Aussage von ihr. Sie wüsste nichts davon. Am Montag vormittag sprach ich mit dem Arzt. Ich hoffe ich kann in den Kommentaren weiter schreiben.

1 Kommentar

Matthias0872 am 13.11.2023

Er meinte meine Mutter bräuchte keinen sauerstoff da ihre Sättigung bei 140% liegt. Kam mir schon merkwürdig vor. Zuhause sofort den lungenfacharzt angerufen. Er sagte sofort den sauerstoff wieder anlegen und hatte auch am Freitag morgen direkt einen Termin. Bei ihm lag die Sättigung ohne sauerstoff nur bei 82%. Wieder auf 2 Liter weiter geben. War wohl im Krankenhaus bei der Messung eine Luftblase ins Röhrchen rein gekommen. Müsste ein Arzt aber auch wissen das es keine Sättigung von 140% gibt. Der pflegedienst meiner Mutter brauchte mehrere Tage um die Wunden Stellen am und um den Intimbereich herum wieder hin zu bekommen. Als ich heute beim beschwerdemanagement anrief um mich nach dem versprochenen Gespräch mit der pflegeleitung der Station zu erkundigen sagte man mir nur von deren Seite besteht kein redebedarf. Damit hätte sich die Sache erledigt. Ich war sprachlos. Behalte mir nun vor an die Presse zu gehen da sowas nicht zum ersten Mal vorgefallen ist.

Kaum zu überbieten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassung dauert etwas länger)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Keine)
Pro:
Hier wird geholfen
Kontra:
Nicht s nennenswertes
Krankheitsbild:
Bauch Nabel Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin leider in etwas über 1 Jahr zeitraum 3 mal im Klinikum gewesen. Insgesamt 3 OP s bekommen Bauch Nabel und jetzt die Galle.
Ich gehe nicht gerne ins Krankenhaus, es musste aber sein...
Nun was ich da erlebt habe ist kaum zu überbieten. Vom Dr Ure... bis zur Reinigungskraft alle rund um hatten sich um mich gekümmert als ob ich eigenes Familien Mitglied bin.. bin sehr dankbar für die gute Beratung, Behandlung und dann als ich doch noch länger als erwartet da bleiben sollte, das hat mir nicht,s mehr ausgemacht. Ich hoffe das es so bleibt und nicht wegen den Politikern sich wegen irgendwelchen Sparmaßnahmen ändert... Vielen Dank an das komplette Team. Ihr kämpft da um leben als für eigene Familienmitglieder Herzlichen Dank euch allen dafür. J. K.

vorbildliche OP und Betreuung + gute anschließende Heilung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesammte Klinkaufenthalt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im August 2023 an einer doppeltenLeisten+Bauchnabel+BauchdeckenHernie operiert worden.
Ich bin und war 100%ig mit der Klinik zufrieden.
Die gesammte Organisation, die Operation, die Betreuung durch Pfleger, das Kümmern und Nachfragen der Ober/Assistenzärzte, die Patientenzimmer und nicht zuletzt auch das gute Essen war vorbildlich.
Vielen Dank noch einmal an das ganze Team.
(solche positiven Erfahrungen habe ich teilweise an anderen Kliniken bisher nicht immer erlebt).

Jetzt, eine Woche später, geht es mir schon wieder richtig gut und die Wunden sind bereits wunderbar verheilt.

Top Versorgung und Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Versorgung durch das Personal der Gynäkologie
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Krebsleiden im Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
meine Mutter/89 Jahre lag für den Zeitraum von über 14 Tagen auf der Gynäkologie. Sowohl die ärztliche als auch insbesondere die pflegerische Versorgung war hervorragend. Sowohl die Organisation der Fahrten zur Bestrahlung bei Radiox als auch die gesamte Pflege war vorbildlich. Nochmals ein großes Lob an das Personal der Gynäkologie. In der heutigen Zeit nicht immer selbstverständlich.
Was die Gynäkologie angeht, so muss die Versorgung und eine medizinische Behandlung sein. Top!

Rundum aufgehoben gefühlt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Menschen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (souveräner und menschlicher Arzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr aufmerksame Mitarbeiter , extrem bemüht
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leberversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 81 jähriger Vater verstarb im Juni 2023 auf der Intensivstation des Klinikums Soest. Trotz des relativ hohen Alters, kam es zu dem Zeitpunkt für meine Schwester und mich überraschend schnell, zumal er vorher auf der Inneren durch gecheckt wurde und entlassen wurde.
Zuhause passierte der Zusammenbruch, woraufhin mein Vater mit schweren Bauchschmerzen auf die Intensivstation kam. Er wurde von Beginn an von allen Beteiligten der Klinik Schwestern und Arzt*innen ernst genommen und gut versorgt. Alle strahlten Souveränität aus und schafften es trotzdem mich für die Ernsthaftigkeit der Situation zu sensibilisieren. Das gab die Möglichkeit, dass ich es er kannte und meine Schwester informierte, die damit die Chance erhielt, ein letztes Gespräch mit ihrem Vater zu führen.
Wir wurden gut bzgl. einer Not OP beraten, mein Vater verabschiedete sich voller Vertrauen von uns.
Nach der OP erholte er sich nicht und innerhalb von 12 Stunden wurde klar, dass er sich auf die Suche in den Himmel begeben muss. Dabei erhielt er auf der Intensivstation viel Zuwendungen, Ruhe und Professionalität. Mich hat das sehr beeindruckt , wieviel Aufmerksamkeit ihm zugute kam. Umlagern, dicke Decke, dünne Decke, Mund befeuchten usw. … und dann waren wir da noch , völlig überfordert , jede Frage wurde mit viel Geduld und Zeit beantwortet.
Uns wurde Druck genommen , Tee gekocht und Trost geschenkt..Nachts wurden wir angerufen und immer gut informiert ,wir fühlten uns sehr aufgefangen.
Ich danke allen Mitarbeiter*innen der Intensivstation DAFÜR, denn es ist nach gut 6 Wochen das was nachklingt, ihre Worte in einer Extremsituation, die immer noch nachklingen und Sicherheit geben.
Ich hätte mir für meinen Vater und uns keinen besseren Ort vorstellen können, um Abschied zu nehmen und ihn gehen zu lassen , ruhig und behütet.

Vielen Dank für ihren unermüdlichen Einsatz, ihre Wärme und Kraft, die Sie in der Arbeit leben.
Die Runde Eis kam von Herzen !!

Alles Gute !!

Drainage am Schädel

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gut gearbeitet
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluterguss unter Schädeldecke
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen im Klinikum Soest auf der Station von Dr.Lücke kann ich ner mit sehr gut weiter geben,auch die6 Monatige Nachbehandlung war sehr gut, alles sehr gut erklärt und beschrieben.Ich würde zwar sagen gerne wieder aber muss nicht unbedingt sein.TopTem und Personal ????????????

Gute Erfahrung bei Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entfernung der Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP im Juli 2023 in der Viszeralchirurgie.
Die ärztlichen Beratungsgespräche beim Chefarzt und den beteiligten Ärzten empfand ich als vorbildlich und sehr informativ. Alle Fragen wurden beantwortet.
Die OP selbst und die Nachversorgung medizinisch und pflegerisch war super. Das gesamte Personal sehr freundlich.
Ich kann nur sagen, ich würde jederzeit wieder ins Klinikum gehen. Ich bin froh, mich für unser Krankenhaus vor Ort entschieden zu haben.

Danke

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamte Aufenthalt und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Liposarkom Stadium IV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles professionell, sehr gut geplant und organisiert. Das Personal auf E5 war stets sehr freundlich, aufmerksam und sehr kompetent. Die Versorgung nach OP war sehr fürsorglich.Es wurde mir sogar auch Möglichkeit gegeben um eine telefonische weitere Beratung für die Versorgung meinen beiden Stomas und der OP Wunde nch Entlassung. Physiotherapie mit Mobilisation und Atemtherapie liefen schon bereits am Tag nach der OP.
Dr. GHADIMI war weiterhin ein ausgesprochen sehr kompetenter Chirurg, er nahm sich auch ausreichend Zeit für mich für alle Fragen aufzuklären um die Verläufen und weiteren Behandlungen in Rahmen der Entlassungsmanagement. Die Operation verlief komplikationslos mit der maximalen Erfolgsmöglichkeit.
Ich würde jederzeit diese Klinik weiterempfehlen.

Alles sehr gut

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unterbringung
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Tag an habe ich mich sehr wohl gefühlt
Schon bei der Aufnahme fühlte ich mich sehr gut aufgehoben
Da ich privat auf Station 35 lag ging es mir immer besser.
Alles sehr gut aufeinander abgestimmte Farben zum wohlfühlen
Das Personal super nett und kompetent
Auch die Ärzte mit sehr gutem Fachwissen
Die Magenspiegelung ohne Komplikationen
Ich war sehr gut aufgehoben

Versagen,in der Notaufnahme.Chirug,u.Internistin,...schämt Euch...einen Kranken Menschen nicht aufzunehmen, obwohl erklärt wurde,daß die eine OP nix mit dem Zustand zutun hatte,wie er an dem Tag in der Notaufnahme vorgestellt wurde...

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur der Neurologe,top.Sofort gehandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Neurologe
Kontra:
Notaufnahmepflegerin,Internistin,Chirurg
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Ehemann war 2 mal zur OP dort,Analfistel,dadurch Sepsis...nach der 2.OP.ging es ihm weiter schlecht...wieder ins Kr.haus.Er wurde untersucht ,in der Notaufnahme...Vitalwerte gut! Aber zig mal erwähnt...er schläft nur,ca.20 Std.am Tag...kann nicht 5 Schritte laufen,dann bricht er zusammen...Mir wurde am Telefon gesagt " ein Infekt! Männer sind sowieso empfindlicher als Frauen- für mich gleich"...mimimi"!!!Sollte ihn Abholen!!! Ein Infekt,hat er!!!Erhöte Leukozyten, könnte er aber zuhause auskurieren.Komme ins Krankenhaus und er wieder in der Notaufnahme, im Behandlungsraum...Er ist gestürzt,wo er auf mich draußen warten wollte...aufs Gesicht,Schläfe...Genäht!!!... Ich ins Zimmer...sagte,erwähnt...er kann keine 5 Schritte laufen,er bricht zusammen...Vorher am Telefon sagte ich das schon der Internistin..hab gebittet,geheult gefleht...bitte lassen Sie ihn im Krankenhaus,Er muss internistisch untersucht werden,...Da stimmt was nicht!!! Nö...wurde nicht!!! Nach dem Sturz,mein Partner von 11:30Uhr bis dann 19:45 Uhr ,nicht einmal etwas zu trinken bekommen, obwohl er zig mal danach gefragt hatte!!! Ende vom Lied...ein Neurologe kamm,um 23:40 Uhr!!!hat sich nach Ihm erkundigt...sollte Fingertest machen,aufstehen, laufen...alles daneben,wie ein Besoffener! ER sagte,da stimmt was nicht,CT...Danach...im Mittelhirn Anomalie, auf Neurologie eingewiesen,stationär.Der Doc,noch ein paar Untersuchungen gemacht,MRT des Schädel,mit Kontrastmittel,ect.!!!...Ergebnis, Gehirntumor...ab nach Lünen!!! UM 2:30 Uhr nachts,mich angerufen! Wieso mußte es soweit kommen???...Warum??? Weil keiner auf Uns gehört hat!!! Weil keiner vorher mal in Frage gestellt hat,dass mein Partner sagte,und Ich,ihm geht es total schlecht,schläft nur und kann keine 5 Schritte alleine laufen...!!!...nene,nur ne Infektion,kann er zuhause auskurieren!!! In Lünen,eine 8 Stündige OP,Gehirntumor!!! Ja ne,is klar ne Infektion..nicht dafür auf dem Grund gesucht!!! Was soll ich sagen? ...JA TUE ICH,...GEHT WOANDERS HIN...NICHT INS Klinikum Soest,wenn ihr euch nicht sicher seit,gut " In den besten Händen zu sein!!! Ein Dank an den Neurologen...das er der Sache auf den Grund ging...vorher zig mal erwähnt...aber ignoriert!!!Zig mal ignoriert...Traurig,aber war.Soest,den1.06.2023,eine Angehörige

Sehr gute Betreuung

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankenschwestern, Ärzte, Räumlichkeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine schwerkranke demente Mutter wird hier auf Station 35 hervorragend betreut.
Sowohl ärztlich als auch pflegerisch sehr kompetente und fürsorgliche Betreuung.

Schwere Bewertung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schwer im Gesamten beurteilbar)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Auch hier schwer zu beurteilen, zu pauschal)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei dem Verlauf und den Qualen eindeutig beurteilbar)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Statio 35 sehr gut ausgestattet)
Pro:
Verständnisvolle Ärzte
Kontra:
Eiskalte unmenschliche Ärztin imc
Krankheitsbild:
Darm op
Erfahrungsbericht:

Ich tue mich schwer, objektiv zu urteilen oder zu bewerten, da meine Frau nach mehrmaligem Aufenthalt in der Klinik verstorben ist. Einerseits kann es eine Verkettung unglücklicher Fehleinschätzungen gewesen sein, andererseits aber auch mangelnde Sorgfaltspflicht der behandelnden Ärzte. Meine Frau wurde nach einem Standardeingriff überraschend schnell entlassen, wurde wegen eines akuten postoperativen Notfalls am gleichen Tag wieder aufgenommen und nochmals operiert, dann nach Tagen wieder furchbare Schmerzen, wieder op. So ging das mit Schmerzen, die hinterher gar nicht meht ernst genommen wurden weiter. Wieder entlassen, zu Hause am nächsten Tag fast antriebslos, kaum messbarer Blutdruck, Notarzt, Wiederaufnahme. Diese erfolgte nur, weil ein Oberarzt sie kannte. Der diensthabende Arzt wollte sie weiter in ein anderes Krankenhaus verlegen. Diagnose Sepsis. Nach einer Woche künstlichen Komas teilte die diensthabende Ärztin sehr resolut und menschlich eiskalt im vorbei gehen mit, das die Geräte jetzt abgestellt werden müssen. Der Anfang warschon gemacht, wir saßen hilflos dabei. Danach wurde, und das empfanden wir als Hohn, noch vom Oberarzt auf dem Totenschein unklare Ursache angekreuzt. Klartext:Kein trauern, keine Ruhe zu Hause. Weil dann die Kripo einen nervt und die Sache aufrollt, als hätte man etwas verbrochen.
Wie soll ich da die mir seit langem vertraute Klinik bewerten?

Professionell und Überragend

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt de facto nur Positives
Kontra:
Krankheitsbild:
Urosepsis, akutes Nierenversagen und eine schwere Lungenentzündung
Erfahrungsbericht:

Das Klinikum Stadt Soest hat mich vollends mit ihrer professionellen und interdisziplinären Arbeit überzeugt - ich wurde dort im Januar und Februar 2023 auf der Intensivstation betreut, wobei ich anmerken muß, dass ich de facto kaum Erinnerung an den Aufenthalt erinnern kann und mir seitens meiner Schwester berichtet wurde.

Meinen unendlichen Dank möchte ich aussprechen kurzum, dass ich es geschafft habe und einem verheissungsvollen und neuen Leben entgegen sehen darf.

Auch zukünftig würde ich im Falle aller Fälle das Klinikum Stadt Soest wählen, denn dort ist man bestens aufgehoben.

Akuter Notfall, keine Hilfe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
4 Fachärzte und keiner anwesend
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit schwerem Herzinfarkt, selbständig zum Klinikum gekommen, wo mein Hausarzt zuvor angerufen hat und es konnte mir niemand helfen, da kein Arzt für den Herzkatheter anwesend war und musste dann zum anderen Krankenhaus gebracht werden!
Ziemlich traurig für so eine Einrichtung, die so große Töne spuckt!

Ausnahmemenschen

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Positivste Erfahrungen in allen Bereichen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Beratung selbst im physikalisch-technischen Bereich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualität der medizinischen Behandlung ist auf höchstem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Belange wurden zeitnah und gewissenhaft bearbeitet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Beste Ausstattung auf modernstem Niveau)
Pro:
Alles in höchster Form
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüftknochenmetastase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In meinem Fall kann ich nur begeistert berichten, dass ich in meinem Leben noch nicht auf so kompetente, dem Menschen so positiv zugewandte Personen getroffen bin. Unter Zeitdruck wurde meine Diagnose gewissenhaft und akribisch beurteilt, um mir dann eine hoffnungsspendende Behandlungsperspektive anzubieten, die mir jetzt im Rückblick sehr geholfen hat. Ich wäre sonst schlimmsten Konsequenzen ausgeliefert gewesen. Ich kann nur in Bezug auf das gesamte Cyberknife Team, von Ärzten bis zum hochspezifischen Fachpersonal und Verwaltungspersonal, die hohe Kompetenz, Courage an schwierige Fälle heranzugehen und die selten so erlebte zwischenmenschliche Kompetenz (Emphatiefähigkeit) loben. Jeder einzelne Mensch und dessen Können bzw. Engagement würde in dieser Gesellschaft nur mit immensem Aufwand zu finden sein. Im Cyberknife Zentrum Soest findet man gleich eine ganze Herde dieser Ausnahmemenschen. Was das gesamte Klinikum Soest angeht, mit dem ich bis auf ein paar Ausschnitte (Radiologie) wenig Kontakte hatte, spiegelt sich ähnliches wieder. Schön, dass es noch solche unglaublichen Heilungsorte gibt.

Sehr zu empfehlen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolut kompetente Ärzte, hilfsbereite Pfleger/innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfell Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November war ich ich wegen einer Zwerchfell Hernie in der Klinik, wo ich auch operiert wurde. Und ich habe mich dort sehr gut aufghoben gefühlt. Die Ärzte sind kompetent, freundlich und nehmen sich Zeit für die Patienten,was heute immer weniger der Fall ist. Auch das restliche Personal ist super. Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde, wenn nötig, jederzeit wieder hinfahren, auch wenn es eine längere Anreise ist.

tolle Ärzte und Pflegepersonal

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nettes, hilfsbereites Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
tolle Ärzte, tolles Pflegepersonal
Kontra:
katastrophale Küche
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wiederholt Patient, diesmal in der Unfallchirugie. Die Schwestern und Ärzte bei der Notaufnahme: Super nett und kompetent!! Das zog sich auch durch die Behandlung. Die Ärzte waren einfach klasse. Bedingt durch erhöhtes Patientenaufkommen war ich auf der Station E (Neurologie). Super nettes Personal!!!!
Sogar die Mitarbeiter der Aufnahme waren diesmal freundlich!
Das einzige Manko: Das Essen war eine Katastrophe, ich bin echt nicht anspruchsvoll! Da half auch die freundliche Servicemitarbeiterin nicht. Wenn die Küche überhaupt etwas geschickt hat, dann haben wir den Deckel nach dem ersten Bissen wieder geschlossen. Durch die Wurst konnte man glatt durchgucken. Arm, für so ein Klinikum, arm. Ich kenn es anders im Klinikum.....
Mein Tipp: Nehmt Proviant mit!

Super Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit,Kompetenz und Empathie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blutungen in der Menopause
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als ambulante Patientin mit großen Ängsten dort.Ich habe sehr selten so empathische Ärzte und Pfleger erlebt.Dieses ist nicht selbstverständlich.Ich war selbst jahrzehntelang Krankenschwester im Nachtdienst.Ich ziehe den Hut.Danke schön für alles.Werde es weiter empfehlen

Weiterempfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Op Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöne Klinik mit ganz tollem Ärzteteam. Alle Angestellten von Pflegern und Küchenhilfen über putzpersonal , alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe rundum nur positive Erfahrungen sammeln können in meinen zwei Aufenthalten bis jetzt in dieser Klinik. Bleibt wie ihr seit. Für mich die beste Klinik im Kreis Soest und weiter hinaus.

Arthroskopie Knie mit perfektem Ergebnis

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes, kompetentes und hilfsbereites Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthroskopie Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante OP im AOZ
Sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Team.
Perfektes Ergebnis ohne Komplikationen.
Alle Fragen wurden vorab bzw. am OP-Tag ausführlich beantwortet und gute Hilfestellungen wurden an die Hand gegeben.

Tolle Stillberatung!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stillprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Stillberatung!
Ich habe in der Klinik per Kaiserschnitt entbunden. Da mein Kind die ersten 3 Tage auf die Kinderstation musste und ich nicht immer zum stillen da sein konnte, wurde mein Kind meistens mit Flasche gefüttert. Als mein Kind dann wieder aus der Kinderstation entlassen wurde war das Stillen anfangs sehr schwer. Dank der freundlichen und kompetenten Stillberaterin hat das Stillen letztlich dann doch geklappt. Ich bin ihr sehr dankbar für ihren Rat, ihre Tipps und ihr offenes Ohr. Ohne die Stillberaterin hätte ich das Stillen gewiss nicht bewerkstelligt bekommen. Es ist schön, dass es Stillberatung in der Klinik gibt. Es wäre noch schöner, wenn die Stillberatung auch übers Wochenende zur Verfügung stehen würde. Ich war von Freitag bis Dienstag in der Klinik und konnte leider nur am Freitag, Montag und Dienstag Morgen vor der Entlassung die Stillberatung in Anspruch nehmen. Dabei hätte ich die Stillberatung auch am Samstag und Sonntag gut gebrauchen können.

AOP Top

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Voruntersuchung haben mir zu lange gedauert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Ich hatte nicht zu beanstanden
Krankheitsbild:
Frauen Problem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ambulante Operationen ist sehr zu empfehlen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt alle Ärzte und Schwestern waren sehr nett. Werde das Krankenhaus auf jedem Fall weiter empfehlen ich selber würde auch jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Super Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Hebammen, Pflege , Servicepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die hier negativen Bewertungen über die Gynäkologie, Entbindungsstation und Kreißsaal überhaupt nicht teilen.

Meine erste Schwangerschaft endet leider mit einer Fehlgeburt und Ausschabung, bereits hier habe ich mich sehr gut aufgehoben und in allen Belangen gut unterstützt gefühlt.

Meine zweite Schwangerschaft war immer wieder durch massive Blutungen begleitet, nach einer Fehlgeburt natürlich der Horror schlechthin.
Ich konnte jederzeit zur Kontrolle ins Krankenhaus kommen , wurde immer schnell und sehr einfühlsam behandelt.

Im Februar habe ich auf natürlichem Wege unseren Sohn zur Welt gebracht und auch hier war alles super , eine sehr liebe Begleitung durch die Hebammen im KS ( es wurden sogar Überstunden gemacht , da die Diensthabende Hebamme bis zum Ende der Geburt für mich da sein wollte - das ist alles andere als selbstverständlich) .
Leider stellten sich Probleme ein , sofort wurden mehrere Ärzte hinzugezogen , auch diese waren alle sehr bemüht und taten alles um mich zu unterstützen.
Auch mein Mann wurde die gesamte Zeit über gut begleitet und im Auge behalten.

Der weitere Aufenthalt im Familienzimmer lies ebenfalls keine Wünsche offen.
Auch bei anfänglichen Problemen beim Stillen erhielt ich rund um die Uhr Unterstützung

Ich würde mich zur Entbindung immer wieder für diese Klinik entscheiden

Vielen Dank

Kurz gesagt - top Empfehlung ????

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das erste Mal richtig bei der Anästhesie aufgeklärt worden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durch Zusatzbetäubung in den Hals sind mir Schmerzen und 3 Tage Komplett Sedierung durch Schmerzmittel entfallen - kann ich nur empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten bei der Anmeldung etwas lang und viel Lauferei)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal Essen Planung Durchführung Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP (Instabiles Impigement)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, hilfsbereites und vor allem auch geduldiges Personal ????
Humorvoll ????
Kompetent ????
Gute Planung ????????
Sehr gute Aufklärung ????????????
Manchmal allerdings Personal bedingt längere Wartezeit bei Anmeldung ????
Leckeres Essen (wie von Mutter gekocht) ????????????
Kurzum ich war sehr zufrieden.
Mein Aufenthalt ist genauso abgelaufen wie er vorher geplant war - ohne Komplikationen.
Volle "Punktzahl" von mir in jdem Bereich

1 Kommentar

Steiner_j am 21.07.2022

die Fragezeichen sind Smilies und können wohl nicht dargestellt werden.
Keine Negative Bewertung

Sehr gute Einstellung neuer Medikation

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein behandelnder Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich wie eine Privatpatientin obwohl ich nur bei der AOK bin
Kontra:
Leider muss ich sagen dass mir meine Matratze verrutscht war und das Unterteil des Bettes so dreckig war dass ich mich geekelt habe
Krankheitsbild:
Gürtelrose am Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich Anne wormsbach war für vier Tage in der Klinik ich habe seit 4 Monaten Gürtelrose am Kopf und war dort eingewiesen worden von meinem Neurologen ich kann nur Gutes berichten der Arzt der für mich zuständig war war sehr aufmerksam sehr bedacht das richtige Medikament auszusuchen und konnte nach vier Tagen entlassen werden weil die neue Tabletten Therapie sehr gut angeschlagen hatte und bis heute geblieben ist auch die Betreuung der Schwestern war hervorragend ich kann diese Klinik nur von Herzen empfehlen mit freundlichen Grüßen

Sonst alles gut

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 25)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also ich müss hier doch mal mein Fett loslassen, bin schon des Öfteren im Klinikum behandelt worden .
Nichts gegen das Personal, alle super Freundlich und hilfsbereit.
Was mir nur so aufgefallen ist das,,das Essen sehr zu Wünschen Überzug lässt. Ich bin kein nörgler, aber was das hier angeht, das geht gar , entweder fehlt das Gemüse,Soße aus de Packung und aufgewärmt in de Mikrowelle, beim Abendbrot alles ausgetrocknet und matschigen Salat.Dieses würde noch nicht mal mein Hund Essen. Sorry
Nochmal Lieben Dank an das nette Personal von Station 25????

Hier kann man noch" Mensch" sein !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich, ruhig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständnisvoll, Zeit für Rückfragen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert und schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wohlfühlcharakter)
Pro:
Warmherzigkeit, Fürsorge - Tag und Nacht
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Unterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sie gibt es noch: Eine Klinik mit Herz!

Es fand ein operativer Eingriff im Unterleib statt.
Von der 1. Kontaktaufnahme, über die Behandlung, der Informationsaustausch bis hin zur Entlassung, war sehr menschlich, warmherzig, fürsorglich.
Ich bin so dankbar, dass ich mich in die Obhut dieses
Teams begeben durfte.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wir haben hier unsere Tochter entbunden .
Wir waren sehr sehr zufrieden.
Ohne Anmeldung wurden wir herzlichst aufgenommen , die Hebammen und Ärzte haben einen super Job gemacht.
Wir fühlten uns in jeder Sekunde wohl.
Wir würden jeder Zeit wieder kommen.

Lange Wartezeit und viel Bürokratie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kaum Zeit für Patienten
Krankheitsbild:
Ambulante Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es kam schon vor meiner Operation (Voruntersuchung und Aufklärung) zu extrem langen Wartezeiten (5 Zeitstunden). Angekündigt wurden 2, im schlechtesten Fall 4 Stunden. Hinzu kam eine Odyssee, durch sämtliche Stationen und Büros. Teilweise musste ich Formulare per Hand ausfüllen, die später vom Arzt oder Schwestern per Computer ausgefüllt wurden, sodass meine Formulare niemanden zu interessieren schienen.
Es kostete jedenfalls viel Zeit und Nerven.
Ich weiß, dass die Angestellten in Kliniken ihr Möglichstes tun und überlastet sind. Daher halte ich eine Vereinfachung der Bürokratie für alle Beteiligten für dringend erforderlich!!! Sonst entsteht schnell der Eindruck, dass die eine Hand nicht weiß, was die andere tut.
Zusätzlich wurde ich unnötig operiert, da es zu einer falschen Diagnose kam.

OP auf der Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einziges Manko,Info im Eingangsbereich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Manko: Info im Eingangsbereich, keine Hilfe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich, gute Aufklärung, tolle Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenlymphknoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War vom 17.01.21 bis 18.01.21 zur Leistenlymphknoten Entfernung auf der Gynäkologischen.
Wurde sehr freundlich empfangen und während des gesamten Aufenthaltes sehr,sehr gut behandelt.
Super liebe Schwestern und auch die Chefärztin war top und hat alles sehr gut erklärt.
Ich war absolut zufrieden und würde immer wieder dort hin gehen.

Geburtstrauma schlimmste Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (So mit einer Frau unter der Geburt umzugehen geht unter die Menschen würde)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Niemand hilft einem total alleine gelassen gefühlt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr sehr schlecht ignoriert und nicht geholfen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht das bekommen was mir gesagt wurde keine Hilfe usw)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Dreckige Zimmer und Betten und alles sehr lieblos)
Pro:
Kontra:
Hebamme unfreundlich frech helfen nicht lassen ein alleine hören nicht zu setzten unter Druck ignorieren die Bedürfnisse
Krankheitsbild:
Trauma Geburt !! Einleitung, schlimmsten Hebammen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur schrecklich!! Ich habe ein Geburtstrauma!!
Sobald ich nur was vom Krankenhaus sehe höre oder sonst was fange ich an zu weinen ich habe Albträume seid Wochen und kann nichts mit meinem Kind genießen da ich nur an diese schlimme Geburt denke und was mir da angetan wurde !
Sowas wünsche ich keiner Frau und niemand sollte mehr in diesem Krankenhaus entbinden!! Ich bin nicht die erste Frau die ein Trauma wegen diesem Krankenhaus hat wie ich hier gelesen habe und im Nachhinein auch von einigen Frauen gehört habe!

Ich hatte eine Einleitung da wurde ich dumm angemacht was ich den nach 9 Tagen über et im Krankenhaus will die leiten erst nach 11 Tagen ein, wo ich mir schon dachte was soll denn sowas wenn meine Frauenärztin mich ins Krankenhaus schickt dann ist das so da muss man doch nicht diskutieren
Dann wurde überhaupt nicht auf mich eingegangen ich wurde nicht beachtet wurde immer wieder einfach Nur ans ctg geklatscht und Stunden lang alleine gelassen, die Hebamme waren sehr unfreundlich als hätten sich alle abgesprochen seid scheise zu ihr. Eine Hebamme war sehr schlimm sie hat mich beleidigt runter gemacht und verletzt ! Sie hat mir 8 mal eine Kanüle falsch gestochen und hat mich dann aus dem Kreißsaal geschmissen weil sie keine Lust mehr hatte diese Hebamme sollte sofort gekündigt werden so mit einer Frau unter der Geburt bei starken Schmerzen und Ängsten umzugehen geht überhaupt
Ich kam mir so verlassen und hilflos vor ob bei der Geburt oder auch später auf Station hat sich niemand um mich gekümmert immer nur Tabletten gegeben und dann waren sie wieder weg obwohl es mir sehr schlecht ging selbst als ich Atemnot hatte haben die Schwestern auf Station gesagt das ist normal ich soll mich nicht anstellen und sind gegangen
Diese Geburt war einfach schlimm 2 Tage wurde ich nicht kontrolliert wegen Muttermund oder wie mein Kind liegt sonst hätte man direkt gesehen eine normale Geburt klappt nicht und nach 2 Tagen Quälen kam dann der not Kaiserschnitt

1 Kommentar

FLL am 27.10.2021

So wie dort mit mir umgegangen wurde geht unter die Menschen würde ich hatte so Angst und schmerzen und niemand hat mir geholfen und ist auf mich eingegangen alle Hebammen haben mich immer wieder alleine gelassen einfach nur am ctg liegen lassen und eine Hebamme hat sehr sehr viel Druck gemacht anstatt mir zu helfen und das ich kontrolliert werde. Ich wurde dort 2 Tage lang wie gefoltert Sowas schlimmes habe ich noch nie im Leben erlebt und wünsche Ich auch niemand!! Im op war der anstäsist lieber am Handy anstatt bei mir zu sein und der Arzt von der op hat sich nicht mal vorgestellt. Nach der op wollte ich einfach nur ins Zimmer endlich mein Kind sehen weil das wurde mir auch nicht gezeigt aber nein ich wurde in ein dunklen Keller gefahren und fast 2 Stunden dort alleine gelassen ich habe immer wieder geklingelt das ich hoch möchte aber dort wurde ich wieder nicht ernst genommen. Dann hatte ich noch viele Infusionen und eine war im rechten Arm unten und oben war das Blutdruck gerät was immer hoch gepumpt ist und dadurch wurde mein Arm total dick und wäre fast geplatzt was meine Hebamme meinte so wie das aussah, dort hatte ich auch immer wieder geklingelt und das gesagt aber auch da wurde mir nicht geholfen. Nach 2 Stunden durfte ich dann endlich hoch zu meinem Kind und dann wurde ich wieder hilflos alleine gelassen. Im Wochenbett und nach der op zum aufstehen usw wurde ich auch komplett alleine gelassen da hat mir auch keine Schwester geholfen. Ich hatte ein privat Zimmer dort waren die Betten total dreckig das Badezimmer alt und verdreckt und essen habe ich auch nicht regelmäßig bekommen und dafür dann 140€ zu nehmen ist eine Frechheit!!!
Einfach nur ein schlimmes Erlebnis und ich sage jedem geht nicht in dieses Krankenhaus egal für was !!!

Herzbeutelentzündung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Perikarditis - Herzbeutelentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, freundlich und zuvorkommend. Der Chefarzt sehr kompetent und freundlich. ich bin über die Notaufnahme auf die Kardiologie gekommen aufgrund starker Herzbeschwerden. Trotz Freitagnachmittag waren sowohl die Ärzte wie auch das Pflegepersonal sehr freundlich und kompetent.

Nicht ernst genommen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Werde mit schlechtem Wohlbefinden entladen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Man könnte mehr sagen bei der Untersuchung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Trotz schmerzen , keine weiterbehandlung oder Prüfung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme war top , Betten suche dauerte zu lange)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Schwestern auf Station 25, total lieb
Kontra:
Keine Empathie der Ärzte, sollten das zuhören mal lernen
Krankheitsbild:
Ovarial Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Montag morgens mit der Einweisung der Gyn ins Klinikum gefahren .. konnte kaum laufen vor schmerzen ..
natürlich durfte mein Mann (trotz vollständigem Impfschutz + aktuellen Negativ Test ) nicht mit rein ..
verstehe ich nicht ..
aber Patienten die vorm Gebäude rauchen und mit fremden oder auch nicht Patienten zusammen paffen ist ok? Gehen ohne Test wieder rein ? Euer Konzept ist nicht nachvollziehbar..
Besuchszeit auf eine 1/2 std begrenzt und auf eine Person..
Nur das ich unter schmerzen meine Tasche selbst tragen musste , da die Rezeption laut Aussage grade keine Zeit mein Gepäck anzunehmen da sie im Stress sei .. ok
Auf Station 25 vorgestellt .. nach relativ angenehmer Wartezeit kam auch der Fach Arzt ..
Problematik erklärt - Untersuchung gemacht ( stillschweigend )
Und auf den Flur geschickt damit er noch was besprechen konnte mit ner anderen Kollegin .
Da dies noch dauerte sollte ich mich anmelden gehen .
Habe ein 2 Bett Zimmer ( Wahlleistung ) genommen ..
Bis ich dieses bekam dauerte es gute 45 min .. in denen ich mich vor schmerzen auf dem Stuhl im Flur krümmte .
Eine sehr liebe Schwester sah dies und gab mir schonmal ein Schmerzmittel in Absprache des Arztes .
Das Zimmer (was ich bezahle) war nicht gereinigt .. auf dem Boden lag sehr viel Staub , Hüllen von spritzen .. als wenn da nie gewischt wurde .
Egal ich war froh mich mal hinlegen zu können .
Nach einer 2 ten Untersuchung beschloss man mich noch am selben Abend ca 18.30 zu operieren (bauschspiegelung)
Am nächsten Morgen nach dem Eingriff in die Visite und die Chefärztin? Fragte nach meinem Befinden ich antwortete das ich noch schmerzen habe aber soweit alles ok ist .. bin zudem Zeitpunkt. Noch nicht aufgestanden ..
Ihre Antwort ; alles klar dann könne sie ja heute gehen ..
Bitte was ? Ich habe noch schmerzen und muss nach Hause ?
Naja villt wurde mein Bett ja wieder gebraucht ..
Auch nach Rücksprache bei der Abschluss Untersuchung das ich beim laufen noch schmerzen und ich mich nicht wohl dabei fühle schon nach Hause zu gehen , wurde nur gesagt ja sie bekommen dann Schmerzmittel für zuhause.
Hallo ! vor 10 std noch operiert und dann rausschmeißen ?
Hab mich nicht ernst genommen gefühlt .
Wurde so abgetan als wenn ich nichts hätte , obwohl ja was gemacht wurde..
Das Frühstück was mir bei der Wahlleistung hätte zugestanden hätte hab ich nicht bekommen ..
Wahllos ausgesucht ohne meine Rücksprache ..

1 Kommentar

FLL am 10.11.2021

Hey ich würde mich freuen wenn du mir mal privat schreibst ich würde mal gerne mit dir reden habe auch eine sehr sehr schlechte Erfahrung in dem
Krankenhaus gemacht

Sehr gute Erfahrung im Bereich Neurologie

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr positive Erfahrung in einer Akutsituation
Kontra:
Krankheitsbild:
Akutstörung des Gleichgewichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über die Notfallaufnahme ins Klinikum gekommen mit starkem Schwindel, Erbrechen und extrem hohem Blutdruck. Sofort wurde eine umfassende Diagnostik gemacht, der Neurologe Dr. Cigas hat CT am Sonntag, MRT am Montag, Untersuchung mit RTW beim HNO Arzt angeordnet bis die Diagnostik feststand und eine Therapie eingesetzt werden konnte. Ich habe mich super aufgehoben gefühlt, das gilt auch für das Pflegepersonal auf der Station, die sehr mitfühlend und umsichtig sind. Nach 10 Tagen bin ich entlassen worden.

Lebensrettung

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfühlsam,respektvoll einfach tolle Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (lebensrettend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr freundliche Zentrale ,Hilfsbereitschaft der Angestellten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (tolle ,moderne Zimmer leider noch nicht überall)
Pro:
Sachkompetenz der Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenmetastasen/Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit Verdacht auf Lungenkrebs/Metastasen im Februar 2021 wieder Mal im Cyberknife Soest.
Leider war es unter Coronabedingungen nicht möglich ein Zimmer im Krankenhaus zu bekommen und ich musste leider in ein Hotel.Leider,weil das Klinikum große Klasse ist.2017 war ich zum ersten Mal da,wegen meiner Lungenmetastasen,2018 nochmals Bestrahlung mit Cyberknife,dann war erst mal bis 2021 Ruhe.Ich habe die Kompetenz von Frau Dr.Ernst sehr geschätzt,die Geduld und Ruhe des Cyberknifeteams sind eine Insel der Zuflucht für aufgeregte Krebspatienten.Sehr gutes Essen,saubere und hochmoderne Zimmer,super freundliches Personal,die Freundlichkeit der Ärzte alles erste Sahne.ich würde immer wieder in diese Klinik fahren (aus Bremen!!).Auch diese Mal sind die Metastasen verschwunden und ich hoffe ,für sehr lange Zeit.Gäbe es den Cyberknife nicht,wäre ich schon lange erstickt und würde nicht mehr leben.Danke,liebe Klinik und Personal für die schon 4 Jahre lange hohe Lebensqualität undanks einer tödlichen Krankheit.

Tolles Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 17.06.21 entbunden. Ich bin total zufrieden gewesen. Ich wurde sehr gut betreut, das Team ist seeehhrr nett und wir haben richtig viel Spaß gehabt???????? würde dort immer wieder hingehen ???????????????? villt sieht man sich in Zukunft wieder???????????? würde mich freuen.

Entbindung Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Zu warm auf der Station auch in Winter
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2 Kaiserschnitt im Klinikum. 1x einen Nitfallkaiserschnitt und das 2.mal rutschte das Baby nicht in den Becken und trotz Massage und alle Methoden konnte ich nicht natürlich gebären. Ich wurde sehr gut beraten und alle waren nett und freundlich.
Die Hilfe danach war top. Gute stillberatung und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Bin nun wieder schwanger und werde auch dieses Mal im klinikum stadt soest entbinden.

Geburtstrauma

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familienzimmer
Kontra:
Betreuung, Aufklärung, Empathie,
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Traumatische Geburt und erst knapp ein Jahr später kann ich das hier überhaupt formulieren.
Mit regelmäßigen Wehen in der Nacht wieder nach Hause geschickt. Buscopan Zäpfchen ohne Erklärung, auch nicht auf Nachfrage, mitbekommen. Wieder Zuhause Blasensprung gehabt. Im Kreissaal angerufen. Hebamme stellt Ferndiagnose es könne kein Blasensprung sein. Ganze Nacht Zuhause regelmäßig Wehen veratmet. Morgens zur Gyn. Definitiv Blasensprung und wieder ab in die Klinik. Assistenzärztin zweifelt Test der Gyn an und macht auch einen. Betont daß dieser Test €70 kostet und ich keinen Blasensprung habe. Möchte mich wieder nach Hause schicken. Ich bettel darum ans CTG angeschlossen zu werden. Nach ewigem hin und her und Wechsel der Schicht werde ich aufgenommen. Familienzimmer zum Glück. Darf beim CTG nicht auf dem Rücken liegen, das sei keine Position für eine Gebärende, aufgrund meiner Fettschürze geht es aber nur so. Wieso werde ich nicht ernst genommen? Akkupunktur, Wehencocktail, Wehensturm, Muttermund geht nicht auf, Kaiserschnittwunsch wird zunächst verweigert. "Bei Ihrer Fettschürze gibt es auf jeden Fall Wundheilungsstörungen". Herztöne werden schlecht. 13 Stunden schon auf dem Rücken im Kreissaal, dauerhaft CTG. Mein Gespür für meinen Körper geht verloren und interessierte hier niemanden. Sonden sollen ans Köpfchen, 2 cm Muttermund, nichts geht mehr. Wir wollen einen Kaiserschnitt. Dann wird alles hektisch- Notkaiserschnitt.
Kind ist schlapp. Im Aufwachraum könnte mir nichtmal gesagt werden ob er lebt. Mein Mann ist zum Glück beim Kind. Auf der Station bekomme ich starke Blutstürze. Ich habe mich noch nie so hilflos gefühlt. Fordere eine Geburtsbesprechungein. Diese bekomme ich auch. Dennoch bleibt ein fader Beigeschmack der die Freude so trübt.
Mein Kind sehe ich erst an seinem zweiten Lebenstag. Wir sind froh nach drei Tagen raus zu dürfen.

1 Kommentar

FLL am 27.10.2021

Hey willkommen im Club kannst dir gerne mein Bericht durchlesen, ich habe auch ein geburtstrauma und bin fertig mit den Nerven. Sowas was da in dem Krankenhaus abgeht ist einfach unmenschlich und sowas hat keine Frau unter der Geburt wo man sich Unterstützung und Hilfe wünscht verdient. Ich hoffe das was gegen solche Hebamme gemacht wird aber da ich jetzt schon mehrmals solche Berichte über die Geburt im Klinikum gelesen habe und auch viel von Frauen gehört bei meiner privaten Hebamme was die alle so erlebt haben einfach nur schrecklich sowas mit Frauen zu machen !

Magenspiegelung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches, emphatisches Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mich einer Magenspiegelung unterziehen und möchte mich recht herzlich bei allen Mitarbeitern bedanken.
Ich kann die Abteilung bestens empfehlen.
Bitte weiter so !

Gelungener Eingriff am Herze

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Intensive Gespräche)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Lieder kein 2. Schnelltest zwischen Voruntersuchung und am Tag der OP, Donnerstag zu Montag.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Methode für angeborenen Herzfehler
Kontra:
Krankheitsbild:
Loch zwischen der l. und r. Vorhofwand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einem Eingriff am Herzen nur zwei Tage im Klinikum. Mittels eines Katheters wurde bei mir Loch (PFO) in der Scheidewand verschlossen. Ich wurde über diese OP im Vorfeld sehr gut aufgeklärt, insbesondere vom behandelnden Operateur.
Ich kann hier nur sagen, dass ich mehr als zufrieden nach Hause gegangen bin.
Auch die Schwestern auf der E5 waren alle sehr sehr freundlich und nett.
Ich kann nur Gutes berichten und das werde ich auch tun. Danke dem ganzen Team.

Fehlender Informationsfluss

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (ich fühle mich nicht ernst genommen beim Schildern der Probleme)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (nur katastrophal,permanentes Anrufen ohne wirklichen Erfolg bis heute)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
langes Chefarztgespräch
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Verhaltensstörung,Persönlichkeitsstörung,mittelgradige Depression
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist seit dem 2 März 2021 entlassen worden. Seit dem Tag warten wir immer noch auf den ausführlichen Entlassungsbericht. Permanentes Anrufen bringt nichts-bis heute!!!!!!.Die dringende Weiterbehandlung ist aufgrund dessen nicht möglich und mein Mann hätte direkt nach der Diagnostik in eine stationäre Therapie gemusst. Es fand zwar ein ausführliches Gespräch statt ,aber meine Sorgen die Versorgung meines Mannes in diesem Zustand zu Hause mit zwei kleinen Kindern nicht leisten zu können wurden nicht berücksichtigt. Der von mir kontaktierte Sozialdienst verwies immer wieder auf den Arzt.Keine Reaktion-ich stehe hier immer noch auf verlorenem Posten.
Mein mehrfacher Hinweis an den Pflegedienst der Privatstation nach ihm zu sehen da er es vom Kopf nicht hinbekommt sich zu pflegen und sich neue frische Sachen anzuziehen wurden abgetan mit"das steht uns nicht zu,er ist ja noch so jung" Er kam nach über zwei Wochen mit einer Hand voll Wäsche,massiv riechend nach Hause. Ich bin entsetzt, dass mir als Angehöriger der 24 Stunden eine sehr gute Patientenbeobachtung über Monate und Übergabe, sogar schriftlich abgibt, scheinbar völlig ignoriert wird. Dieses Haus werde ich definitiv nicht in diesem Bereich weiter empfehlen.
Die Masse der Diagnostik scheint allerdings in Ordnung.

Hervorragende Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In allen Bereichen sehr gut
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Knie op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit knapp 63 zum ersten Mal in stationär in einem KH
Dieses städtische Klinikum ist in allen Belangen hervorragend zu bewerten.
Vor Allem die Freundlichkeit der Schwestern und Pfleger sowie auch der Service und seine Mitarbeiter sind hervorzuheben!
Von medizinischer Seite her wurde ich auch bestens versorgt und behandelt.

Professionelle Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Osg Fraktur
Erfahrungsbericht:

Mir ist hier schnell, unkompliziert und absolut professionell bei einer Fraktur des oberen Spunggelenkes geholfen worden. Ich bin selbst Arzt und bin jetzt aus Sicht eines Patienten begeistert wie emphatisch, behutsam und aufmerksam das Pflegepersonal mit den Kranken hier am Klinikum umgeht. Nach dem Röntgenbild bin ich schnell und umfassend von von den Unfallchirurgen und von dem Anästhesisten noch in der Notaufnahme über die bevorstehende OP aufgeklärt worden. Mit der Operation und vor allem mit dem Ergebnis bin ich voll zufrieden und kann dieses Krankenhaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Weiter so!

Traumatische Untersuchung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich hatte Angst und Schmerzen bei der vaginalen Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hochschwanger musste ich mit Schmerzen alleine hin und her laufen und den Kreissaal finden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empfangsdame war nett; Pfleger, der Coronatest machte war auch sehr nett
Kontra:
Ärztin konnte kein Deutsch, nicht einfühlsam und tut weh; Hebamme hat mich als ambulante Patientin schlecht behandelt
Krankheitsbild:
Blasensprung Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am 13.2.21 zwischen 0 bis 2:00 Uhr hier. Ich bin eine Hochschwangere und es handelt sich um meine erste Schwangerschaft. Ich wurde von einer Ärztin empfangen, die mit einem starken Akzent gesprochen hat, die man sehr schwer verstehen konnte. Bei der Untersuchung wollte sie feststellen, ob ich tatsächlich einen Blasensprung hatte. Als sie diesen Metallstab holte und mich vaginal untersuchte, habe ich ihr gesagt, dass ich dieses Teil unangenehm finde. Ich hatte gehofft, dass sie das ernst nimmt und mich vielleicht etwas einfühlsamer untersucht. Sie hat mir nicht nur weh getan, sondern ich sollte dieses Metallteil auch noch selber festhalten von oben.
Danach wollte sie mit ihren Fingern abtasten, ob sich der Muttermund geöffnet hat. Sie hat mir so heftig weh getan, dass ich angefangen habe zu heulen. Nach diesem traumatischen Erlebnis sollte ich zur Hebamme, damit sie ein CTG macht. Das Erlebnis mit dieser Hebamme war das nächste Trauma, was ich in einem hochschwangeren Zustand erleben durfte. Während des CTGs habe ich der Hebamme ein paar Fragen gestellt. Zwar beantwortete sie mir meine Fragen, aber in einem negativen Ton und auf eine genervte Art und Weise. Ich habe mich komisch gefühlt und wollte zu meiner Rechtfertigung nur erklären, warum ich diese Frage wissen wollte (private Angelegenheit), erwiderte sie weiterhin impulsiv, dass sie das bereits wisse, weil sie meine Akte gelesen habe. Ich habe angefangen zu weinen als sie kurz weg war. Als sie wieder kam fragte sie mich, was denn los sei. Ich versuchte ihr zu erklären, dass mir die Art, wie sie mit mir redete nicht gefällt. Sie erwiderte nur, ob ich ihr sagen wolle wie sie ihren Job auszuüben hat. Generell hat sie mich vorwurfsvoll behandelt, weil es doch kein Blasensprung war. Von einer ambulanten Patientin müsse sie sich keine Kritik anhören. Ich bin privat versichert und wurde so behandelt als wäre die Behandlung umsonst. Ich wollte hier entbinden, hatte mich angemeldet, habe jetzt definitiv Angst.

4 Kommentare

KlinikumStadtSoest am 17.03.2021

Sehr geehrte YEEG,
wir bedauern, dass Sie beim Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Unser Angebot eines persönliches Gesprächs haben Sie leider abgelehnt. dennoch hilft uns Ihre Kritik, unsere Abläufe stetig zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem neugeborenen Kind Gesundheit und alles Gute.
Ihr KlinikumStadtSoest

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Für Kinder nicht empfehlenswert

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzte, Zimmer, alles
Krankheitsbild:
MRT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren mit unserer Tochter (1,5 Jahre alt) zu einem Kontroll MRT dort. MRT ging kaputt, Kind musste fast 30 Stunden nüchtern bleiben bis zur Vollnarkose und bis alles repariert war. Halten Sie mal ein 18 Monate altes Kind bei Laune, was 30 Stunden kein Essen und Trinken bekommt. Normal hätte man uns einen neuen Termin geben müssen.
Zugang legen klappte erst nach 7 Versuchen, Kind lief schon blau an und wurde dann mit Valium betäubt bis es erbrach vor Panik. Nur ausländische Ärzte mit wenig brauchbaren Informationen.
Urin vom Vor-Patienten auf dem Zimmer, kein Pflasterlöser vorhanden, usw.
Nach dem MRT kein Personal mehr gesehen, sind dann abends einfach nach Hause gefahren und mussten unser Kind nach diesem Drama 1/2 Jahr psycholoisch betreuen lassen. Hüsten und Hamm sind tausend Mal besser!!!

Gutes und kompetentes Team auf der Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes und kompetentes Team auf der Geburtsstation.
Ich hab gute Erfahrungen auf der Geburtsstation im Klinikum gemacht.
Sowohl die Krankenschwestern als auch auch die Hebammen waren sehr fürsorglich und kompetent. Ich fühlte mich in den 3 Tagen gut aufgehoben

Empathie Fehlanzeige. Komplett unorganisiert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Chirurgische Durchführung der OP
Kontra:
Nahezu alles
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Erlebnis mit der Klinik hinterließ ein reines Trauma.
Vom Umgang auf Station durch Hebammen und Kinderkrankenschwestern sowie der Anästhesie mehr als geschockt.
Grob fahrlässiges handeln, individuelles Interesse und Empathie gleich Null.
Und das ist nur auf ein paar Zeilen gekürzt.
Lediglich über die eigentliche Operation (Kaiserschnitt) lässt sich nicht über die Ärzte meckern. Die haben ihren Job gemacht.
Der Rest führt dazu dass ich nur den Namen des Klinikum höre und mich schon die blanke Wut packt.
Beschwerdemanagement auch mehr als bedenklich u

1 Kommentar

FLL am 27.10.2021

Und genau sowas musste ich auch erleben egal ob auf Station oder die Hebammen im Kreißsaal so wie die mit mir umgegangen sind geht einfach überhaupt nicht ich sitze Wochen später immer noch zuhause und weine so oft weil ich nicht verstehe wie man sowas mit einer Frau unter der Geburt oder auch danach machen kann. Ich habe mich so hilflos und alleine gefühlt weil niemand auf mich eingegangen ist oder mir geholfen hat sie haben mich einfach alle immer nur ans ctg getan und sind Gegangen und ich war Stunden lange alleine
Weist du vielleicht noch wie die Hebamme bei dir hießen ?
Ich möchte mit meiner Hebamme und ein paar anderen Frauen vielleicht kannst du ja auch helfen das alles an die Öffentlichkeit bringen das solche Hebammen direkt gekündigt werden das anderen Frauen nicht so eine schlimme Geburt erleben müssen wie du ich und viele anderen Frauen von den ich schon gehört habe

Top Klinikum

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und gute Behandlung

Super Behandlung und Versorgung im Klinikum Soest

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, freundliches Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm-Carcinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin sowohl medizinisch als versorgungsmäßig super behandelt worden

Lustlos

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter
Kontra:
Behandelnder Arzt
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Fraktur mit Operation im Ausland ging ich zur Nchuntersuchung in die Abteilung Unfallchirurgie des Klinikums. Dort war es nicht möglich, die Röntgenbilder von einer Website aufzurfen, eigene Bilder wurden nicht erstellt. Ich wurde angewiesen, den angelegten Gips noch weitere 3 Wochen zu behalten, dann sollte noch einmal kontrolliert werden. Mir kam der behandelnde Arzt lustlos vor, vielleicht weil ich gegen Ende der Sprechzeit eintraf.
Bei den Kollegen des anderen Krankenhauses wurde ich wenige Tage später mit den Worten "Warum tragen Sie denn eigentlich noch einen Gips?" begrüßt. Dort wurde mir nach insgesamt (!) drei Wochen der Gips abgenommen, mir Physiotherapie zur Mobilisierung der bis dahin bereits versteiften Gelenke verordnet und dann wurde ich ohne irgendwelche weitere Bandage nach Hause geschickt.

Verweigerte Notfallaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
aber ja
Krankheitsbild:
Hautkrebs Handrücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach persöhnlicher Anfrage zwecks Notfallaufnahme,
wurde uns gesagt Sie können mit Ihrer Mutter sofort kommen. Daraufhin haben wir unsere Mutter aus einem
Werler Altenheim abgeholt und sind direkt zum Klinikum, dort dann der Hammer, anderes Personal an der Aufnahme, welches die Aufnahme nun verweigerte. Dank von meiner Mutter für die unnötige Strapaze des Transportes. Wenn ich das nächste mal von finanziellen Problemen des Klinikums lese, wird es mich wohl nur noch zum Lächeln bringen.

Kolik im Oberbauch

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzelzimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen starker Oberbauchkolliken mit dem RTW eingeliefert ... dort in der Notaufnahme war ich bestens aufgehoben , man hat sich sofort gekümmert mit Ultraschall, Blutbild und Schmerzmittel! Sehr sehr freundliche Mitarbeiter , der Arzt warextrem nett und macht Mut . Ich kam dann für zwei Nächte auf ein Einzelzimmer, da privat versichert, welches wunderschön war, obwohl ich es nicht genießen konnte. Das Pflegepersonal und such besonders zu erwähnen die beiden Damen, die mir das Essen brachten, waren so einfühlsam und nett ! Es war nur eine Schwester, die eine etwas unsensible Art hatte, der ich sagen möchte: NIEMAND liegt freiwillig im KH und das in diesen Zeiten ohne Besuchsmögluchkeit. Meine Nerven lagen blank . Nächste Woche muss ich nochmal zur OP und hoffe, dass es auch dann Personal gibt, die Verständnis haben für Patienten , die vielleicht etwas zu zart besaitet sind und so eine Situation nicht so gut wegstecken ... ich danke trotzdem allen von ganzem Herzen! Ein tolles Team und ihnen viel Kraft für die kommenden Wochen ! Bleiben sie alle fit und Coronafrei! Toi toi toi

Sehr gute Betreuung durch das gesamte Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Auch in diesen schwierigen Zeiten, extrem freundliches Personal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach einer Gallenblasenentfernung auf der Station 20 gelegen.
Das gesamte Personal der Station ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Mitarbeiter im OP und Anästhesiebereich sind sehr einfühlsam. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für die gute Betreuung

Keine Hilfe

Strahlentherapie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für 14Tage in der Klinik zur Bestrahlung gewesen.Ich glaube das Personal ist überlastet und die Kranken müssen aufpassen das sie auch richtig behandelt werden.Frau Dr.Ernst hat keiner gesehen.Entlassung ohne irgendeine Information und Befunde.Zur Zeit mit Schmerzen und ohne Hilfe.So sieht das Leben eines Krebskranken aus.

Immer wieder KSS- Danke!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionelle, jederzeit zudem sehr patientennahe Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Seitens ärztl. und pfleger. Team bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert und sehr freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teams der Notaufnahme, Radiologie, Station 20
Kontra:
nichts- das sollten der Soester Anzeiger dringlich einmal bei seiner Berichterstattung zum Klinikum realisieren
Krankheitsbild:
Verdacht auf Unterarmbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung umfasst dieTeams der Notaufnahme/Unfallchirurgie, Radiologie, Patientenaufnahme sowie der Station 20.

Nach Sturzereignis zum Ausschluss eines Unterarmbruchs frühmorgendliche Vorstellung in der Notaufnahme. Trotz notwendiger Formalien blieb das Patientenwohl jederzeit im Vordergrund, äusserst angenehm- das kennt man anders. Sehr patientennahe Betreuung in der Radiologie, aufgrund von Schmerzen und ausgedehnter Einblutung fiel mir die notwendige Armhaltung sehr schwer- die MTRA zeigte unendlich viel Geduld. Umgehende (beruhigende) Beurteilung des netten Radiologen, dann Versorgung durch die Ärzte der Unfallchirurgie sowie Schwestern der Notaufnahme. Der administrative Aufnahmeprozess gestaltete sich ebenfalls sehr geduldig und freundlich, ich war extrem aufgeregt, die Nervösität wurde mir aber genommen.
Zur weiteren Wundversorgung sowie Beobachtung wurde ich dann auf der Station 20 aufgenommen- ein absolut einmaliges Team. Herausragende, liebevolle Betreuung durch das Pflegepersonal, ebenso die Servicekräfte.
Großer Dank an alle- jederzeit wieder Klinikum Stadt Soest und Station 20!

Liebe Teams des KSS- unbedingt weiter so!

Nie wieder Klinikum Soest

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Blutwerte schlecht (CRP 90-100) bei bevorstehender Sch-OP, Reizhusten, Magenprobleme, Nachtschweiß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- extrem lange Wartezeiten (Aufnahme, Untersuchungen, Wartezeiten auf dem Flur)
- Ärztin hört nicht zu, deutsch nicht gut genug, fehlgesteuert was Untersuchungen angeht
- Essen grenzwertig (Vegetarier)
- Matratze eine Katastrophe (starke Rücken- und Nackenschmerzen nach der ersten Nacht) obwohl Schulterschmerzen bekannt, anstehende Schulter OP im Hause in 10 Tagen war bekannt
- fehlende Medikation, obwohl vom Arzt besprochen
- nach wichtiger Untersuchung war kein Arzt zu sprechen, erst am nächsten Tag
(Visite gibt es hier nicht)
- kein Entlassungsbericht, obwohl am Vorabend Verlassen des Krankenhauses angekündigt
- Bericht wurde mehrfach angefordert zwecks Weiterbehandlung, wurde erst nach Stunden zum Hausarzt gefaxt

Personal : durchweg sehr freundlich (!!!) aber teilweise unkoordiniert

Stationär abgelehnt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Überstimulation
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 09.12.2019

Sehr geehrte Fugi,
wir bedauern, dass Sie von unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.

Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Ihr KlinikumStadtSoest

Abzess??

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine vernünftige Untersuchung
Krankheitsbild:
Schwellung am Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sind an einem Feiertag zur Notaufnahme geschickt worden, nachdem wir vorher schon bei den Johannitern notfallpraxis gewesen sind. Unser Sohn hatte einen dicken knubbel am Hals der stark schmerzte und das schlucken viel ihm immer schwerer. Im Klinikum wurde auch Fieber festgestellt.Nach einem kurzen betagten der Stelle wurden wir mit der Aussage, das sei ein Abszess und das könnte man in Soest nicht behandeln, nach Dortmund ( 54 km entfernt) geschickt. In Dortmund war man sehr nett, machte dann ein Ultraschall von der Stelle, und stellte fest dass es sich um eine Entzündung der speicheldüsen handelte. Mit Antibiotika und Schmerzmitteln sind wir dann zurück nach Soest gefahren. Und so etwas kann man in Soest nicht feststellen ??? Wirklich ein Armutszeugnis für Soest!!!!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 09.12.2019

Sehr geehrte bunnybel66,
wir bedauern, dass Sie von der Notaufnahme unseres Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.

Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Sohnes
Ihr KlinikumStadtSoest

Wenn ich erwähnenswerte Kritik hätte, wäre es Jammern auf hohem Niveau

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte,
Kontra:
Eigenlich für Besucher unzumutbare Parkgebühren. Andere Krankenhäuser erstatten den Besuchern die Hälfte der Parkgebühren durch Lochen der Karte
Krankheitsbild:
Herz, Gefäße
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in den letzten Jahren mehrfach in dieser Klinik und habe bisher immer gute und qualitative Untersuchungen mit verständlich gemachten Diagnosen erhalten
Wirklich gutes und immer freundliches Personal
selbst unter Stress
Aber wundert euch nicht wenn sich Praktikanten/Praktikantinnen für andere Berufe entscheiden oder zumindest für andere Ausbildungsstätten.
Gehört es wirklich zum Job des Pflegepersonals, Essen zu verteilen, anstatt in der Zeit Pflegen zu können.
Ich hoffe Ihr seid nicht so naiv Euch über allgemeinen Pflege-Personalmangel zu wundern
Dies ist einer der Gründe
Meine aufrichtige Bewunderung darüber, dass man trotz allem Stress, noch so freudlich bleiben kann
Danke nochmal an die Leute von E5
Ich will Euch zwar nicht wiedersehen aber das liegt nicht an eurer Betreuung

Sehr positiven Eindruck

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute kompetente freundliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht einen guten,organisierten,kompetenten Eindruck. Trotz Stress hat immer jemand Zeit für einen,Hektik ist nicht zu spüren. Ich habe mich gut betreut gefunden,sehr freundlicher Umgang und genaue Erklärung bei Fragen,egal ob Pflerger,Arzt,Schwester etc. Man wird ernst genommen und sehr gut behandelt. Auch die Buchung eines Einzelzimmer ging reibungslos. Auch mental wird man gut betreut. Diese Klinik kann ich gut weiter empfehlen. Danke an alle Mitarbeiter der Klinik.

tolles Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Begeistert von so viel Einsatz der Mitarbeiter
Kontra:
Kein Snack Automaten
Krankheitsbild:
Schmerzen im oberen Bauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich Mutter von zwei Kindern und aktuell in der 30 schwangerschaftswoche, war letzte Nacht zur Beobachtung da. Ich bin wirklich begeistert! Trotz der Größe der Klinik wird man immer noch als Mensch betrachtet, liebevoll und verständnisvoll behandelt. Ich habe mich zu keiner Zeit unwohl oder nicht verstanden gefühlt. Das letzte Kind habe ich in lippstadt bekommen und habe gefühlt am letzten Tag erst beim unterschreiben meiner Papiere jemanden vom Personal kennen gelernt. Ich freue mich also bereits mein drittes Kind in dieser wundervollen Runde von Schwestern und Hebammen zur Welt zu bringen.

...einzige Anmerkung, ihr braucht einen Snack Automaten. Hab letzte Nacht die Klinik auf den Kopf gestellt und zu guter letzt die Info gefragt. Leider nur einen defekten eisautomaten...

Vielen Dank!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Thrombose, Embolie, Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich haben 11 Tage im Klinikum Soest verbracht. Sowohl auf der Intensivstation als auch im Zimmer E38 haben wir uns von den behandelnden Ärzten und vom gesamten Pflege- und Servicepersonal sehr gut betreut gefühlt. Schon bei der Anmeldung und dann auf den Stationen sowie bei den Untersuchungen hatte man in der Hektik des Klinikalltages immer ein Lächeln und ein freundliches Wort für uns.

Laparoskopie Nachsorge

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Pflege komplett ausgeschlossen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlicj)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Oberarzt
Kontra:
Pflegepersonal fahrlässig
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das was ich dort gestern erlebt habe ist schon fahrlässig. Mit zu hohem Blutdruck nach OP auf Station, daraufhin weder weitere Maßnahme noch wurde der Blutdruck nochmals kontrolliert, trotz mehrfacher Nachfrage, hieß es, es sei keine Zeit dafür, während 3 Schwestern zwischen durch im Zimmer waren. Zu trinken bekam ich erst nach über 2 Stunden, nachdem ich 4 Schwestern gebeten habe. Essen fehlanzeige, Infusion ja, wurde aber gar nicht geguckt ob die überhaupt läuft, was sie nicht tat. Zur Rücksprache mit dem Anästhesisten, wurde ich ohne Begleitung, frisch operiert zu Fuß eine Etage tiefer geschickt. So viel Verantwortungslosigkeit und Fahrlässigkeit habe ich noch nirgendwo anders erlebt. Und das lag nicht am Personalmangel, sondern an mangelndem Verantwortungsbewusstsein!!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 03.06.2019

Sehr geehrte IW72,
wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.

Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Ihr KlinikumStadtSoest

Kurz und schmerzloser Eingriff

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
1A-OP-Ergebis, sehr gute medizinische- und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz-Aussetzer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Herz-Ereignisrecorder und Herzschrittmacher wurden mit einem Eingriff bei nur örtlicher Betäubung erfolgreich aus- und eingebaut. Entlassung am Tag nach dem Eingriff. Medizinische- und pflegerische Betreuung einwandfrei. Patientenbetreuung bei schwierigem (schwerkrankem)Zimmermitbenutzer problemfrei gelöst.

NIE WIEDER!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da das Röntgenbild schnell fertig war)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde nach Hause geschickt, obwohl Patienten umgekippt ist)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Diagnose konnte trotz deutlichen Bildern nicht gegeben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sind ins Marienkrankenhaus gefahren)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Arzt kann kein Röntgenbild lesen)
Pro:
schnelles Röntgenbild durch fahrt mit RTW
Kontra:
Kein Blutbild, Röntgenbild wurde nicht angeguckt, 70 Jährige Frau wird nach Hause geschickt trotz umkippen.
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik empfehle ich KEINEM!
Meine Schwiegermutter ist mit einer sehr schweren Lungenentzündung mit dem RTW in das Krankenhaus gekommen.
Es wurde nur ein Röntgenbild gemacht. Diese wurde anscheinend nicht einmal angeguckt!
Kein Blutbild, NICHTS!
Wir wurden dann mit einer 70 Jährigen Frau, die in der Notaufnahme mehrmals zusammengebrochen ist nach Hause geschickt!
Als Antwort, das sie umkippt, hieß es, ich solle einen Rollstuhl holen, damit sie nicht auf dem Weg zum Auto umkippt!

Sind sofort in das Marienkrankenhaus gefahren. Dort wurde festegestellt, das es eine sehr schwere Lungenentzündung ist und sie noch eine Nacht nicht überlebt hätte!

Sie liegt jetzt seit 14 Tagen im Krankenhaus und wird Gott sei Dank ordentlich versorgt, woanders!

2 Kommentare

Capri99. am 07.05.2019

Achso,
Nachdem der Facharzt vom Marienkrankenhaus seinen Kollegen im Klinikum anrief, um diesen zusammenzuscheissen, kam ein Brief, das es deutliche anzeichen einer Lungenentzündung gibt und sie bitte einen Arzt aufsuchen soll.
Die können froh sein, das ich da keine rechtlichen Schritte einleite, da meine Schwiegermutter jetzt in GUTEN Händen im Marienkrankenhaus ist.

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Sehr kompetente Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Patient steht jeder Zeit im Vordergrund
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibenvorfall/ Taubheit im Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende April 2019 stationär in der Neurochirurgie,das Aufnahmegespräch verlief sehr intensive und es würde sofort auf meine schmerzen reagiert.Auf der Station wurde ich freundlich aufgenommen und ich würde mit allem versorgt was ich benötigte,und zu jeder Zeit herrschte ein freundlicher umgangston.
Wärend meines 4 tägigen Aufenthaltes in der Klinik fühlte ich mich gut aufgehoben und wahrgenommen.
Auf Grund der Intensiven diversen Untersuchungen die veranlasst wurden,konnte eine aussagekräftige Diagnos gefällt werden und mit einer Behandlung in einer spezialklinik begonnen werden.Die geduldigen ausführlichen Befundgespräche haben dazu geführt das ich guter Dinge und Hoffnung nach 5 Tagen die Klinik verlassen konnte.
Mein Dank an das gesammte klinikpersonal das eine gute Arbeit leistet und wo der Patient immer im Vordergrund steht!!
Ich kann das Klinikum Soest mit gutem Gewissen weiter empfehlen!mein Herzlichen Dank!!!

Sparmaßnahmen

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun zum 3. Mal im CyberKnife bestrahlt worden und habe den Aufenthalt in dieser Klinik stets als sehr positiv empfunden. Das lag nicht nur an der (bis auf leichte Schwächen in der Kommunikation) hervorragenden Betreuung im CyberKnife selbst, sondern auch an der guten Pflegesituation auf den Stationen (früher 21, diesmal 37) sowie dem im Vergleich zu anderen Krankenhäusern sehr guten Essen.

Leider hat die Pflegeleitung dieser Tage beschlossen, das Servicepersonal, das sich um "niedere" Tätigkeiten wie das Austeilen der Mahlzeiten kümmert, einzusparen und diese Tätigkeiten vom hochqualifizierten Pflegepersonal mit erledigen zu lassen. Schon jetzt merkt man, dass dort deutlich mehr Stress aufkommt und letztlich werden die Patienten darunter leiden müssen. Damit ist das Klinikum Soest dann zwar nicht schlechter aufgestellt als andere Krankenhäuser, aber auch nicht mehr besser.

Groooßen Dank

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Dort wird trotz Platzmangel eine gute Atmosphäre geschaffen!)
Pro:
Die Menschlichkeit trotz Streß
Kontra:
///
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 15.3.2019 zur Herzkatheder Untersuchung im Herzkatheder Labor des StadtKlinikums Soest, zum 2.Mal dieses Jahr. Das Team dort, außer dem Professor, bestand aus 2Damen die assistierten. Elke und Marion. Diese zwei haben mir menschlich so sehr geholfen wie ich es noch nie erlebt habe. Trotz etlichen,, anatomischen"Schwierigkeiten haben sie es geschafft das ich mich geborgen, umsorgt und bis zur Wachstation liebevoll begleitet gefühlt habe!!!! Selten habe ich zwei eigentlich fremden Menschen so bedingungslos vertraut. Vielen Dank ich werde euch das nie vergessen. Eure Beatrix Gerling

Eine tolle Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team der Geburtshilfe
Kontra:
Kostenfreies parken wirklich erst ab dem Tag der eigentlichen Geburt ;)
Krankheitsbild:
Entbindung (1.)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus Sicht eines werdenden Vaters (und auch im Namen meiner Frau) kann ich die Geburtshilfe des Klinikums Soest nur empfehlen!

Machen wir uns nichts vor, eine Geburt ist und bleibt ein unvorhersehbarer und sehr individueller Prozess, welchen man nicht standardisieren kann. Umso mehr muss ich erneut dem gesamten Team der Station und des Kreissaals ein Lob aussprechen!

Wir fühlten uns für die gesamte Dauer des Geburtsprozesses wunderbar aufgehoben und behandelt. Wir hatten nie den Eindruck, dass jemand in den zahlreichen Übergaben während der Geburt etwas vergessen hätte oder erneut auf etwas hätte hingewiesen werden müssen. Besonders wichtig war es uns, dass wir eine natürliche Geburt haben konnten. Dies wurde uns, soweit es medizinisch möglich war, bis zum Schluss ermöglicht und verdeutlicht! Niemand (weder Hebammen noch Ärzte) drängte uns zu vorschnellen Entscheidungen, sodass wir uns jederzeit selbst über den nächsten Schritt beraten konnten.
Besonders die Hebamme war zum eigentlichen Zeitpunkt der Geburt super und ging individuell auf meine Frau und mich ein! Es hat uns wirklich „super“ (abgesehen von den natürlichen Schmerzen und Erfahrungen der Geburt) gefallen.

Auch die spätere Behandlung auf der Station schlossen an diese Erfahrungen an. Man war immer für uns da, ließ uns aber ebenso genügend Zeit als Familie zusammenzufinden!

Es hat uns wirklich rundum sehr gut gefallen und wir würden die Geburtshilfe jederzeit wieder aufsuchen oder empfehlen.

In besten Händen ---> Versorgung auf der Handchirurgie/AOZ

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Jan. 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hat alles wie geplant geklappt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ruhig und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sauber und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (So wie geplant , kein Verzug)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alle Wünsche wurden berücksichtigt)
Pro:
DR. Wi..k hat sich viel Zeit genommen und gut erkärt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Trümmerbruch Daumen bzw. Handfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Thema : Ambulante Operation in der Handchirurgie

Nach meinen positiven Erfahrungen bei der OP meines Trümmerbruchs der Hand, stand nun die Entfernung der K-Dräthe an. Dies wurde im ambulanten Operationszentrum durchgeführt.
Die Terminabsprache und Einhaltung hatten super geklappt.
Einleitung und Durchführung der Narkose wurde von einer jungen Ärztin unter Anleitung durchgeführt. Schön auch mal bei der Ausbildung zu helfen !
Die OP wurde von Dr. Wi..k durchgeführt.
Es war schön die ruhige und professionelle Durchführung und die netten Umgangsformen im OP mit zu erleben. Sämtliche Bedenken wurden mir genommen.
Die netten Gespräche mit dem Narkosearzt und verschiedenen Pflegern rundeten den ambulanten OP -Aufenthalt für mich sehr positiv ab.
Abschließen gab es vor der Entlassung eine ausführliche Erklärung zur Weiterbehandlung bzw. Verhaltensweisen nach der OP/Narkose.
Für mich eine klare Empfehlung für diese Fachbereiche.

Entlassung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzte sollen deutsch lernen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Katastrophe, meine Oma, eine präfinale palliative Patienten wird ohne Etlasungsbrief und Notfallmedikamente entlassen.Das Traurige ist, dass der Arzt einfach keine Ahnung hat und zum Teil kein Deutsch versteht.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 14.01.2019

Sehr geehrte Sofia58,
wir bedauern, dass Sie bzw. Ihre Großmutter in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.

Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Ihr KlinikumStadtSoest

Keine adäquate Behandlung möglich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
guter Service
Kontra:
Zimmerbelegung (wer passt zu wem)
Krankheitsbild:
Staunungsdermatitis i.V.m. Lymphödem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt auf der hotelähnlichen Privatstation war recht nett - es fehlte aber an Möglichkeiten, mir bei meinem speziellen gesundheitlichen Problem zu helfen, so dass ich mich um eine andere Klinik bemüht habe.

In besten Händen ---> Versorgung auf der Handchirurgie

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov. 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fühlte mich gut betreut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gerade , frei raus und vor allen verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis jetzt alles Top , doch leider ist die Behandlung noch nicht abgeschlossen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert und zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alle Wünsche wurden berücksichtigt)
Pro:
Kompetenz und Durchführung von Narkose und OP
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Trümmerbruch Daumen bzw. Handfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen hat alles nach einem Unfall mit der Aufnahme in der Ambulanz.
Da ist es am Sonntagabend zügig vorangegangen mit der Wundversorgung und der Diagnostik, wie z.B. Röntgen / CT , Beurteilung der Fachärzte und Aufklärung der Weiterbehandlung.
Die stationäre Aufnahme war problemlos. Benachrichtigung der Angehörigen wurde trotz eigenständiger Nachfrage nicht durchgeführt. Naja, kann passieren.
Auf der Station 25 sieht alles sehr sauber und modern aus. Die Betreuung der Nachtschwester war intensiv.
Die OP die am nächsten Tag geplant war, wurde aufgrund von Komplikationen verschoben. Es erfolgte stattdessen eine Entlassung mit Wiedervorstellung.
Beim 2. OP-Termin war bis zum Start der OP alles wunderbar , doch durch die Aufnahme eines Notfalls ist meine Behandlung leider auf den nächsten Tag verschoben worden. Kein Problem die zuständige Oberärztin hat das alles prima erklärt.
An nächsten Tag lief alles glatt.
Die Narkosevorbereitung (Beratung und Einleitung durch Pfleger J..g und Narkosearzt Dr. F....ein) war supi.
Stimmung und Gelassenheit waren äußerst professionell. TOP LEISTUNG.
Die Zweifel wurden vollständig genommen.
Die Durchführung der OP habe ich ebenfalls als super professionell empfunden. Der Hand- Chirurg hat seinen Job super erledigt. Das hat auch der Chirurg der nachstationären Behandlung bestätigt.
Alle Drähte sitzen top, die Stellung des Daumens ist so wie sie sein sollte. Gefühl in den Fingerspitzen ist vorhanden.
Hoffentlich habe ich weider Glück von Dr. K........ge die die Drähte entfernt zu bekommen. Alles in allem kann ich die Ambulanz , die Station 25 und das komplette OP Team nur empfehlen. Bei mir wurde super Arbeit geleistet , so wie ein hilfesuchender Patient es sich wünscht !!!

Grausame geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mir fällt nichts ein
Kontra:
Oberarzt Hebamme Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bitte bitte sucht euch eine andere geburtsklinik aus.
Extrem traumatische Geburt im August 2014.Ich kann nicht darüber sprechen.
Schreckliche Hebamme und absolut gewaltsamer Oberarzt. Sie haben einen dammriss 4. Grades hinbekommen da sie nicht richtig auf das köpchen des Kindes geachtet habe
Man würde gedemütigt und unterdruck gesetzt.
Keinerlei stillhilfe später dafür lieber Flaschen geben.
Meine 2. Geburt in einem anderen Krankenhaus war wundervoll.

1 Kommentar

FLL am 10.11.2021

Hey ich würde mich freuen wenn du mir mal privat schreiben würdest ich habe auch eine schreckliche Geburt erlebt und möchte mich mit anderen Frauen austauschen und was dagegen tun das andere Frauen nicht sowas erleben müssen

Unfreunflichkeit und keine Behandlung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gegen 20.15 Uhr sind wir mit unserer Tochter zur kinderstation gegangen da sie starke Kopfschmerzen hat und sich mehrmals übergeben hat. Wir waren die ersten die dort warteten nach ner halben Stunde kam ein 2tes Kind hinzu. Meine Tochter ist mittlerweile eingeschlafen. Um 21 Uhr kam noch ein Kind und wir wurden gefragt ob alles ok sei. Naja wenn alles ok wären, wären wir wohl nicht im Krankenhaus hab ich mir gedacht. Die Ärztin kam danach an uns vorbei zum schwesternZimmer, ihr wurde da gesagt das bei uns alles okay sei. Der Herr vom 2ten Kind ging um 21.30 Uhr zum schwestern Zimmer und hat gefragt wie lange es denn noch dauern würde. Das Kind schrie mittlerweile. Kurz danach kam die Ärztin in den wartebereich und meinte wir sollten noch warten sie müsste noch zum kreissaal und da unsere Tochter ja nicht nochmal gebrochen hätte wäre das ja ok. Naja nach 20 min immer noch nicht dran. Mein 1 jähriger Sohn hundemüde am weinen und keine Lust mehr die große 4 Jahre wollte nach Hause. Wir beschlossen uns daraufhin in ein anderes Krankenhaus zu fahren wo wir vllt mal netter und noch wichtiger schneller behandelt werden. Ich ging zu Schwester und fragte nach der versicherungskarte die ich noch nicht zurück bekommen hatte. Unfreundlich wurd sie mir gegeben. Ich muss ehrlich sagen sowas hab ich noch nie miterlebt. 1 Arzt im ganzen Krankenhaus !? Und das um 20 Uhr ?! Und zu guter letzt auch noch unfreundlich.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 06.11.2018

Sehr geehrte Correia1417,
wir bedauern, dass Sie und Ihre Familie in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und möchten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.

Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihrer Tochter
Ihr KlinikumStadtSoest

Wirbelbruch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren vor einiger Zeit in der Notaufnahme des Krankenhauses mit gebrochenem Wirbel.Nach einer mehrstündigen Wartezeit, mit einem gebrochenem Wirbel stundenlang auf harten Stühlen sitzend,konnten wir endlich zur Behandlung. Die Ärzte waren totalüberfordert und inkompetend.Sie hatten keine Ahnung was zu tun ist, ein viertägiger Aufenthalt zur Erstellung eines CT wurde vorgeschlagen. Das war alles.
In einer anderen Einrichtung wurde sofort die notwendige Aufnahme und Behandlung veranlasst.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 06.11.2018

Sehr geehrte Gitanzmaus,
dass Sie bzw. Ihr Angehöriger beim Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben, bedauern wir. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und würden die Situation gerne genauer prüfen, um die Abläufe ggf. verbessern zu können. Dafür benötigen wir aber genauere Informationen von Ihnen und möchten Sie bitten, per E-Mail an [email protected] Kontakt mit uns aufzunehmen.

Ihr KlinikumStadtSoest

hygienischer Alptraum

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lieber nicht in diese Keimschleuder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Neratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Assistenzärzte sprechen sehr schlechtes deutsch)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Uralt und abbruchreif)
Pro:
super Servicpersonal
Kontra:
Hygiene ungenügend
Krankheitsbild:
Darmprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine riesige Abflughalle als Eingang und dann kommt man ins völlige Grauen. Die Innere und Gastroenterologie teilt sich die Räume mit der Chirurgie, die komplette Station hat offensichtlich immer noch den Zustand von 1977. Die Wände haben Risse, die Fenster sind blind und die Decke bröckelt. Diese widerlichen Dreibettzimmer für olle Kassenpatienten sind schrecklich eng und selbst die harten Drahtbetten gibt es immer noch.

Leider versteht man die Assistenzärzte aufgrund mangelnder Deutschkenntnissse kaum, wenn sich überhaupt jemand zur Visite blicken läßt. Ich kann verstehen, dass junge Ärzte unter derart widerlichen Bedingungen nicht arbeiten möchten und alle aus osteuropäischen Ländern kamen. Lediglich dem Oberärzt und Chefarzt konnte ich sprachlich folgen.

Das Grauen setzte sich beim Pflegepersonal fort, Hygiene war auf dieser Station ein Fremdwort. Ich habe nicht einmal erlebt, dass sich die Hände im Zimmer desinfiziert wurden. Darauf angesprochen wurde mir gesagt man hätte das vorher getan - offensichtlich sind in diesem hochmodernen Haus Türklinken völlig keimfrei.

Ich habe dort eine künstliche Ernährung über einen zentralen Zugang erhalten, jeden Tag kämpften die Pfleger mit dem Infusomaten und schafften es zuverlässig die Infusionsleitung bis auf den Boden hängen zu lassen. Mit jeder Infusion hatte ich Angst danach Keime im Körper zu haben. Es wurden auch keine Handschuhe getragen und ich möchte gar nicht wissen wie die Infusion vorbereitet wurde.

Wegen einer Autoimmunerkrankung erhalte ich Immunsuppresiva und bin dadurch anfälliger für Infektionen. Eine Mitpatientin hatte eine bakterielle Infektion, trotzdem wanderte man ohne Desinfektion morgens völlig gedankenlos von einem zum anderen.

Ich bin froh ohne zusätzliche Infektion aus diesem Alptraum gekommen zu sein. Freiwillig bekommen mich keine zehn Pferde mehr in dieses widerliche Krankenhaus, dort kann man nur krank werden. Wirklich kein Wunder, dass die Chefärzte reihenweise weglaufen.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 31.10.2018

Sehr geehrte Lisa790,
wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben, und nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.

Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Erleben Sie Chaos in Perfektion

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Rechts weiß nicht was links tut)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (15 mal telefonieren während der Beratung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Operateur sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Immer wieder neue Ideen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad und Zimmer gut)
Pro:
Ergebniss
Kontra:
Aufenthalt auf Station 25
Krankheitsbild:
Fettschürze entfernen lassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP Vorbereitung war für 2 Gespräche mit 6 Stunden viel zu lang.
OP Tag :bis zur OP reinste Katastrophe
Ich hatte zwar ein Bett allerdings keine Bettdecke
Nach der OP auf intensiv absolut Spitze (personal +Ärzte super)
Zurück auf der Station 25 ging der Wahnsinn weiter weil keine Kommunikation stattgefunden hat.
Teils unkompetentes Personal.
Service Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.
Auch fehlte es bei den visiten teilweise an Verbandsmaterial.

Der Aufenthalt war unangenehm und chaotisch.
Das Ergebnis der plastischen OP ist nach einer wundheilungsstörung zufrieden stellend.
Sekretariat freundlich
Ärzte leider nicht offen für diese Kritik an dem Aufenthalt.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 15.08.2018

Sehr geehrte Kira2811,
wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.
Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Null Kommunikation

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Null Information
Krankheitsbild:
Drehschwindel Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Informationsfluss vom ärztlichen Personal zu den Patienten ist erschreckend schlecht. Man bekommt keine Untersuchungsergebnisse mitgeteilt. Erst durch meine Intervention wurden die Ergebnisse mitgeteilt und die Ärzte haben dann weitere Untersuchungen eingeleitet. Es ging hier um Drehschwindel und Bluthochdruck. Bei der Aufnahme wurde keine ausführliche Anamese erstellt. Ich verzichte darauf weitere Ungereimtheiten zu nennen.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 27.07.2018

Sehr geehrter Edwi,
wir bedauern, dass Ihr Angehöriger bei seinem Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten hat. Gerne möchten wir Ihnen bzw. Ihrem Angehörigen ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten.
Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] zwecks Terminvereinbarung.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Angehörigen
Ihr KlinikumStadtSoest

Nett aber das ist alles, nie wieder!

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung?!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts!!!
Kontra:
Nach Therapie Krankheit weiter Fortgeschritten
Krankheitsbild:
Lebertumore
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Man sollte sich nicht von der Netten Art der Ärztin und des Teams „blenden“ lassen. Man verspricht hier Wunder, die sich nachher als Alptraum realisieren. Ich wurde mit meinen Lebertumoren, die laut der Ärztin nur 1-2 an der Anzahl und sehr gut behandelbar wären, mit Cyberknife behandelt. Die kleinen Tumore hätten sehr gut auf die Therapie angesprochen. Nicht des gleichen! Ich hatte nicht 2 Tumore sondern 30! Bestrahlt wurden nur 3! Nach der Nachkontrolle ergab sich das diese Tumore nicht kleiner geworden sind sondern sich vergrössert haben. Meine Welt ist zusammen gebrochen! Krebs ist keine „Erkältung“! Man versprach mir eine Erfolgsquote von 95%. Es ist für mich verlorene Zeit. Ich würde es hier auf keinen Fall weiter empfehlen.

2 Kommentare

KlinikumStadtSoest am 11.06.2018

Sehr geehrter Bambam34,
wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem CyberKnife-Zentrum einen negativen Eindruck erhalten haben. Gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] .

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

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Gut bis auf einen Fall

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hoher diagnostischer Aufwand bei meinen Darmproblemen mit neuen, hilfreichen Ergebnissen
Kontra:
Kommunikation zwischen den Fachabteilungen verbesserungsfähig
Krankheitsbild:
Dauerdurchfall, 32 kg Gewichtsverlust, 100% Lähmung Beine, 80% Lähmung Arme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Essen überraschend gut und reichlich, Zeitdruck zum Teil beim Pflegepersonal spürbar. Bis auf wenige Ausnahmen ansonsten positiv. Besonders Herr Gruhne ragte hier durch Unaufgeregtheit und sachliche Ansprachen heraus.

Auch die Qualität seiner pflegerischen Tätigkeit fanden andere Mitpatienten in meinem Zimmer und ich herausragend. Ich bin mit dem Mann weder verwandt noch war er mir vorher bekannt.

Kommunikation mit den Ärzten zufriedenstellend bis auf den Neurologen welcher einmal vorbeischaute und nach einer kurzen Untersuchung seine Arbeit wohl als abgeschlossen sah da ich ja eh einen Termin in der neurologischen Klinik in Bochum hätte.

Mir wäre es lieber gewesen alles in Soest abzuwickeln da ich durch die Lähmungen Liegend-Transporte benötige.

Mehrere Nachfragen der Stationsärzte ob der Neurologe wieder mal dagewesen sei musste ich so immer wieder verneinen.

Wirklich unzufrieden war ich mit der Untersuchung beim Augenarzt im Klinikum. Wobei mich nicht die 3 Stunden, welche ich trotz Anmeldung brauchte, ärgerten sondern eine längere Debatte warum ich nicht zu meinem Augenarzt gehen würde?

Meine banale Antwort: "Ich können wegen meiner Beinlähmung nicht laufen", kam nicht so an.
Der Rat dann solle ich doch zu einem Optiker gehen erschloss sich mir wegen meiner Behinderungen auch nicht.

Das Ergebnis, Grauer Star an beiden Augen hätte ich doch längst selber merken müssen. Klar hätte ich wenn ich
Augenarzt wäre. bin ich leider nicht.

Einen Wermutstropben muss man wohl überall akzeptieren.

Sind alte Menschen nichts wert

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt zur Zeit auf der geriatrischen Neurologie...es ist ein einziges Desaster. Er sollte eigentlich zusätzlich Ergotherapie bekommen,die seit 1 Woche!!!!nicht statt findet
Unterlagen die ich persönlich der Krankenschwester übergeben habe,sind verschwunden.
Mein Vater hatte 2 Schlaganfälle ,ist Diabetiker und hat einen Herzschrittmacher.
Er ist desorientiert, teilweise verwirrt und hat keinen Gleichgewichtssinn.
Trotzdem wurde er im Bad ,ohne Hocker !!alleine gelassen und ist natürlich gestürzt.Übrigens schon mehrere Male,was erstaunlicherweise nicht in der Krankenakte steht....
Gestern Abend ist meine Schwester abends noch Mal zu ihm gefahren ,er lag ungewaschen,nicht umgezogen ,mit Gebiss im Bett,niemand hatte nach ihm geschaut.
Es entwickelt sich das Gefühl,das alte Menschen weder für das Pflegeoersonal noch für die Ärzte wichtig sind,aber wir werden das so nicht hinnehmen.
Meine Schwester wird heute Nachmittag mit dem Chefarzt der Abteilung ein Gespräch führen,ich bin gespannt was sich da tut.
Liebe Geschäftsführung,da sie dies ja auch lesen,bin ich gespannt was von ihnen kommt.Ich bin in Baden Württemberg, aber meine Schwester ist vor Ort...
Und noch etwas:alte Menschen haben unseren Respekt und unsere Empathie verdient,von jemandem der einen Pflegeberuf hat,egal ob Pfleger,Krankenschwester oder Arzt ,erwarte ich diese Einstellung, ansonsten sollte er über seine Berufswahl noch Mal nachdenken.
Ich habe diesen Bericht bewusst jetzt schon geschrieben,um Ihnen die Möglichkeit zu geben das Ganze in die richtige Bahn zu lenken..

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 08.05.2018

Sehr geehrte Ma62,
wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst. Gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch mit unserer Pflegedirektion anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Vaters
Ihr KlinikumStadtSoest

Gewalttätig und Respektlos unter der Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezogen auf die ärztliche Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen und Pflegepersonal
Kontra:
Ärtze
Krankheitsbild:
„Geburt“ ist keine Krankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Geburt war eigentlich im Geburtshaus Soest geplant. Leider kam es dort unter den Wehen beim CTG schreiben zu einem Abfall der kindlichen Herztöne.
Es war die schlimmste Entscheidung, die wir treffen konnten bezgl. der Hoffnung auf eine normale Entbindung ohne Interventionen.

Die ärztliche Betreuung durch denOberarzt war so dermaßen mit Gewalt, Druck und einem Machtkampf verbunden, dass ich nur jeder Frau empfehlen kann, sich eine andere Klinik zu suchen.
Letzten Endes ist aus unserer Geburt ein Kaiserschnitt geworden. Nicht weil es notwendig war, sondern weil ich irgendwann dem Druck nachgegeben habe.
Der besagte Oberarzt hat mir (mit fast vollständig geöffnetem Muttermund)empfohlen, noch die Klinik zu wechseln, wenn ich in seine Maßnahmen, die letzten Endes zum Kaiserschnitt führten, nicht einwilligen wollte.
Wir sind uns nach vielen Gesprächen, auch mit medizinischem Personal sicher, dass ich eine ganz normale Geburt gehabt hätte, wenn man uns einfach mehr Zeit gelassen hätte.

Eine Frau in der sensibelsten Phase, nämlich unter der Geburt, so respektlos zu behandeln, zeugt von menschlicher und medizinischer Unreife.

Die Betreuung hinsichtlich des Pflegepersonals und der Hebammen war sehr freundlich und empathisch, jedoch war der Druck der ärztlichen Sichtweise auch hier deutlich spürbar.

Ich kann nicht verstehen, warum ein Oberarzt eine Frau unter der Geburt so dermaßen einschüchtern will und ihr Schmerzen zufügt. Wenn wir in den USA wären, würde ich Anzeige erstatten.

Warum eine Klinik sich mit solchen Ärzten schmückt, obwohl der Trend und Wunsch von immer mehr Frauen zur natürlichen Geburt geht („die sichere Geburt“ wird im Klinikum öffentlich vom Pflegepersonal und den Hebammen propagiert) ist uns auch nicht klar.

Unser Rat: Suchen Sie sich eine Alternative! z.B. Witten Herdecke.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 08.05.2018

Sehr geehrte dastutweh,
wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] .

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Alles top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
O Bein richten lassen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum zufrieden.
Mir wurde das rechte Bein gerichtet und die Vorgespräche wie auch der Krankenhausaufenthalt waren nicht besser zu erwarten.
Gutes nettes Personal und gute Betreuung!

Vielen Dank für alles!

Kurze, gute Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am späten Abend in der notärztlichen Aufnahme sehr gut und freundlich aufgenommen, beraten und untersucht. Die anschließende stationäre Aufnahme überzeugte weiterhin mit Gründlichkeit, Freundlichkeit und einigen notwendigen Untersuchungen.
Trotz vieler Notfall-Patienten wurde ich mit Ruhe, Kompetenz und Freundlichkeit behandelt.

Cyber Knife

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akkustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team hat mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Super Betreuung, super Essen, super saubere Zimmer, einfach eine tolle Klinik.

Einfach tolle Arbeit!

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schienbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich an dieser Stelle bedanken für die wunderbare Betreuung in der Notaufnahme, Chirurgie und der Kinderstation des Klinikums. Aufgrund eines Bruchs des Schienbeins meines Sohnes,habe ich ihn ins Klinikum gebracht. Sowohl die Ärzte,als auch das Pflegepersonal waren sehr aufmerksam und freundlich. Ganz besonders gilt mein Dank der Nachtschwester Denise, die mit unermüdlicher Fürsorge und Geduld einem schmerzerfüllten Kind und seiner dar durch verzweifelten Mutter eine grandios Hilfe war.
Einfach tolle Arbeit! Da sind Menschen am Werk,die ihre Aufgaben mit Herzblut erledigen. Mehr kann man sich nicht wünschen.

Super Behandlung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kinderklinik ist einfach toll. Freundliches Personal, gute Abläufe und Pflege mit gaaanz viel Herz. Danke für alles

op chirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr vrständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
op service zimmer personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
knie tp links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Chirugie um eine teilprotese für das luinke knie zu bekommen vom vorgespeäch bis zur Entlassung war alles bestens. werde auch meine hüfte dort machen lassen.

Alles Gut

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Kommunikationsgebühren
Krankheitsbild:
Leberkrebs mit Knochenmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War Ende Mai bis Anfang Juni auf der Station 25.Sehr freundliches Pflegepersonal sowie freundliche Mitarbeiter für das leibliche Wohl.Saubere zweckmässig eingerichtete Zimmer.Ärztliche Betreuung sowie die MA des Cyber Zentrums sehr freundlich.Hier wird man noch als Mensch behandelt. Da ich selber aus dem Pflegebereich komme weiss ich so einen Aufenthalt mit allem drum und dran zu schätzen.Weiter so.
Was mir (und anderen Patienten) nicht gefallen hat war die hohe Gebühr für Kommunikation. (Fernseher Wlan Telefon) Viele haben ein Handy mit Vertrag somit auch Datenvolumen.Ich hätte nur Fernseh gebraucht.5 Euro pro Tag ist übertrieben 3 Euro evt. ?

Entbindung Frühchen 34+2

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal!!!!
Kontra:
Nichts.....
Krankheitsbild:
Entbindung Frühchen 34+2
Erfahrungsbericht:

Sowohl auf der Station Kreissaal, als auch auf der Kinderstation haben wir uns rundum wohl gefühlt. Jede Schwester, Pfleger, Servicekraft war stets freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns 2 Wochen rundum wohl gefühlt!!!!

Schmerztherapie sehr gut aufgestellt

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station 35)
Pro:
Vom ersten Augenblick an alles gut
Kontra:
Keine Anmerkungen
Krankheitsbild:
Unbekanntes Schmerzbild Hals, Nacken, Rücken.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit großen Schmerzen (Skala von 1 - 10 Stufe 8 bis 9) im Juni 2017 zeitnah aufgenommen.
Ärztliche Kompetenz und Betreuung sehr gut.
Pflegerische Betreuung sehr gut.
Ablauf in der Klinik und auf der Station gut.
Ich hoffe, dass ich langfristig geheilt bin - sonst sofort und jederzeit wieder in das Klinikum Stadt Soest.

Mahlzeiten für stillende Mütter ungenügend !!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr oberflächliche Reinigung der Zimmer)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fehlerhafte Aussagen des ARTZES über einen Abstrich ,der gemacht wurde)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde eine Diagnose gestellt..... Diebin Entlassungsbericht aber als "KEIN NACHWEIS NOTIERT WURDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Schriftliche Angelegenheiten wurden an der Verwaltung geklärten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Umbau der Klinik, daher wenig Privatsphäre. Um auf Toilette gehen, musste ich meinen Sohn alleine lim Zimmer lassen und über einen Flur gehen.)
Pro:
Freundlichkeit einiger Krankenschwestern
Kontra:
Erläuterung bzgl des Krankheitsbildes meines Sohnes
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Super Team und wirklich sehr kompetend

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle lieb nett zuvorkommend und beruhigen
Kontra:
Nix negatives gar nix
Krankheitsbild:
Schnitt in der rechten Hand
Erfahrungsbericht:

Schmerztherapie im Klinikum

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Die erste Woche hätten wir uns mehr Bewegung gewünscht und weniger Vorträge
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte , Pflegepersonal ,Therapeuten etc . sehr gut . Wir wurden sehr gut aufgenommen und hatten die gesamte Zeit eine/n Ansprechpartner/erin . Unterstützt wurden wir auch von den Mitarbeitern des Fitnessstudios Soest Vital das sich ebenfalls im Haus befindet .Vielen Dank auch noch einmal an die Station 39 , die sich sehr gut um uns gekümmert hat .Dr. Hempe und sein Team hat sich stets bemüht allen gerecht zu werden und sich viel Zeit für die Schmerzgruppe genommen . Die Entspannung und das Gehirnjogging hat uns allen sehr gut gefallen. Danke noch einmal an Frau Adrian .

sehr guter Empfang und ausgezeichnete Behandlung in dieser Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (diese Klinik würde ich jederzeit weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke für die Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Behandlung hat mir sehr geholfen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompliment an alle Mitarbeiter/innen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (auch meine Familie hat diese Klinik positiv in Erinnerung)
Pro:
trotz vieler Patienten angenehme und kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Hüft-TEP
Erfahrungsbericht:

meine erste Notaufnahme war 2016, weil die Ärzte in einer der anerkanntesten Reha-Kliniken in Bad Sassendorf mein Problem nach Hüft-TEP nicht erkennen konnten. In der Notaufnahme ist die Ursache durch den sehr erfahrenen und kompetenten Herrn Dr. A. diagnostiziert worden. Trotz unfallbedingter Überbelastung der Klinik bin ich von jeder/m Mitarbeiter/in freundlich und ruhig behandelt worden. Ganz besonders dankbar war ich über das offene und persönliche Gespräch mit meinem behandelnden Arzt, so dass ich jetzt - nach einem Jahr - noch einmal um einen Termin gebeten habe, weil mein Gesundheitszustand noch nicht zufriedenstellend ist. Ohne Wartezeit in der Sprechstunde hat man mir die Möglichkeit gegeben, die mich belastenden Fragen zu meinem post-OP Zustand ausführlich und sehr zufriedenstellend zu besprechen. Mein ganz besonderer Dank gilt Herrn Dr. A., dem Leiter der Notaufnahme, der mir außergewöhnlich gut geholfen hat.

CYBERKNIFE-JUHU!!!!!!!!!!!!!!!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100 Sterne)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100 Sterne)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100 Sterne)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100 Sterne)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (100 Sterne)
Pro:
zu viel um in diese Zeile zu quetschen 100 STERNE!!!!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs mit Lungen Metastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krebspatientin mit Lungenmetastasen, Aufenthalt 5 Tage im Klinikum Soest für den Cyberknife. Erster Eindruck-unglaublich nette Mitarbeiter, kein Krankenbunker sondern ein gepflegtes, schönes Krankenhaus übersichtlich aber sicher nicht klein. Ein schöner Park hinter dem Krankenhaus lud mich mehrmals am Tag zum Spaziergang ein. Zimmer war sehr praktisch gestaltet mit großzügigem Badezimmer, angenehmes Bett, sehr ruhig im Raum und auf der Station. Freundlichste und sehr fröhliche Mitarbeiter mit denen man herzlich und viel lachen kann.
Und am wichtigsten eine Cyberknife -Leiterin deren Berufung dieser Beruf ist. Ich habe noch nie eine so empathische, einfühlsame und doch sachlich objektive Ärztin mitgemacht und dies nach 25 Jahren Krebskrankheit und 12 Operationen und vielen Dutzenden Ärzten.Bei Ihr behandelt zu werden ist wie ein 6 im Lotto.Und mit den Patienten mit denen ich gesprochen habe waren alle hin und weg von dieser Ärztin.
Frage an die Klinikleitung:
Wieso hat sie noch keine Professur??
Sie leitet das größte und am meisten besuchte europäische Cyberknife-Zentrum und rettet damit unzähligen Krebspatienten das Leben.
Wenn ich wieder eine Lungenmetastase oder andere bekommen würde ,ich würde nur und ausschließlich zu dieser Ärztin gehen. Das Team ist genau so wie die Ärtzin, pragmatisch, einfühlsam und geduldig.
Übrigens gefiel mir das Krankenhaus so gut, dass ich auch für andere Krankheiten in Zukunft von Bremen nach Soest fahren werde-Besonders zu erwähnen wäre auch die Sauberkeit und das leckere Essen.
Ich bedanke mich bei der Klinikleitung und allen lieben und netten Mitarbeitern der Klinik für die angenehmen und schönen Tage bei Ihnen.

Sehr gute Ärzte, sehr freundliche Mitarbeiter! Alles super!

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles perfekt!
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Hirnstamm Metastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2017 zu einer CyberKnife Bestrahlung einer Hirnstamm Metastase stationär in der Klinik. Station 25.

Erstmal wurde ich schon beim Vorstellungsgespräch umfänglich, kompetent und freundlich beraten. Der Arzt hat sich, obwohl wir keinen Termin hatten, sofort Zeit genommen, sich mein MRT anzuschauen und anschließend mit uns ausführlich zu sprechen. Vielleicht ein Glücksfall.

Die anschließende Behandlung wurde von einer Ärztin betreut. Sie hatte stets ein Ohr für alle Fragen, ist immer freundlich und nahm sich ausreichend Zeit, mir alles umfänglich und präzise zu erklären.

Das Team des CyberKnife Zentrums, die Pflegemitarbeiter auf Station, wie auch die Servicemitarbeiter haben es mir als Patientin so angenehm wie möglich gemacht. Ich habe mich rundum sehr gut betreut und wohl gefühlt.

Ganz herzlichen Dank an alle!
Tolle Klinik, klasse Mitarbeiter!

Hier wird man noch als Mensch gesehen und nicht als Fall.

Wir sagen Danke....

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und tolles Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
rupturiertes bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde am 07.03. 2017 als Notfall nach rupturiertem Bauchaortenaneurysma mit dem Rettungswagen eingeliefert. Wir sagen DANKE für eine erstklassige Notfallversorgung, Operation durch erstklassigen Gefässchirurgen und was auch besonders erwähnenswert ist, ist die absolut menschliche, kompetente Versorgung im Rahmen des 4-wöchigen Aufenthaltes auf der Intensivstation. Wo wir ganz besonders dem netten Pflegepersonal ein grosses Lob aussprechen möchten. Eine ganz grosse Stütze war meinem Vater und uns Angehörigen Pfleger Klaus, der auch in der besonders schweren Anfangszeit uns immer durch seine positive Ausstrahlung eine grosse Stütze war!!!! DANKE! Allein dieser reibungslose Ablauf von Notfallerstversorgung bis zur sofortigen Operation und kompetenter Betreuung ist es zu verdanken das mein Vater überlebt hat. Wir können diese Klinik nur emofehlen.

Hier haben Ärzte noch Zeit

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fast zwei Wochen auf der Neurologie fühlte mich dort super gut aufgehoben und endlich mal verstanden!!!! Die Ärzte haben hier noch Zeit für ein Gespräch geht nicht alles zwischen Tür und Angel, dabei möchte ich mich besonders bei Dr. Omerovic bedanken der sich wirklich sehr bemüht hat und mich komplett auf den Kopf gestellt hat ;-)
Aber auch das Personal war einfach nur klasse vor allem Schwester Susanne mit ihrer ansteckenden gute Laune! Ich würde jeder Zeit wieder dort hin gehen nur zu empfehlen :VIELEN DANK!!!!!

In meinem med. Bereich ist das Haus zu empfehlen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altbau wie vor 25 Jahren...)
Pro:
+supernettes Personal,gute Versorgung+
Kontra:
Das Essen ist gewiss nicht Jedermanns Geschmack,Großküche halt
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vergangene Woche Seitens eines Belegarztes im orthopädischen Bereich operiert.
Es hat,abgesehen von einer kleiner logistisch-zeitlichen Unstimmigkeit in der Narkosevorbereitung die Woche vorher,wo auch andere Patienten betroffen waren und Mangels Info eine trotz Termin eine längere Wartezeit aufkam,sehr gut geklappt!
Das Pflege-Personal auf der Station war sehr nett(nur leider,wie wohl überall,gab es zu wenig,insbesondere im Nachtdienst,wo 1 Schwester allein arbeitete),sehr zuvorkommend,ebenso die Servicekräfte und das Reinigungspersonal.
Was mich ganz besonders beeindruckte,war das Pflegepersonal im Aufwachraum,einfach klasse!
Man wurde als Patient in jeden Schritt der Narkosevorbereitung mit einbezogen,der Anästhesist war klasse!!
Die OP-Nachsorge auf der Staion,sowohl am OP-Tag als auch an den Tagen nachher war TOP!

CyberKnife

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anmeldung etwas lange, Abmeldung nahm die die Station für mich vor.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Anmeldung mit Formalitäten über eine Stunde (KHS)
Krankheitsbild:
Prostatakrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 25, 3-Bett-Zimmer mit Seeblick,
fast Hotelcharakter,
Schwestern und anderes Personal freundlich, kompetent und hatten Zeit.
Essen (bin Veganer)vegetarisch gut.

CyberKnife Zentrum,
Fau Dr. I. Ernst mit Ihrem Team
ebenfalls freundlich, kompetent und hatten Zeit.

Abszessbehandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 22.01. in der Ambulanz mit einem Abszess im Genitalbereich behandelt worden.Die Chirugin öffnete das Abszess, so das Sekret abfließen konnte.Bekam ein Antibiotikum, das ich bis Montagmorgen nehmen sollte.Ich sollte dann Montagmorgen wieder nüchtern in der Ambulanz vorstellig werden um zu sehen, wie weiter behandelt werden sollte.Die sehr nette Ärztin erklärte mir, das das Abszess operativ entfernt werden müsste.
Die Wunde werde nicht genäht, man würde nach der OP die Wunde mehrmals spülen.Ich wurde operiert und am nächsten morgen kam ..kurz.. ein Arzt und erklärte jetzt gucke er nicht auf die Wunde, später!!!Den ganzen Tag nach mehrmaliger Nachfrage, kam kein Arzt.Gegen 17 Uhr kam er mit einer Krankenschwester und besprach mit ihr was zu machen sei, nicht zu mir. Die Krankenschwester gab mir einen kleinen Duschkopf , den könnte ich, sie hätten hier so ein Badezimmer, auf den Duschkopf stecken und mir die Wunde mit Wasser ausspülen!!Sie führte mich in das Badezimmer und fragte mich , ob ich Badeschlappen bei mir hättem wenn nicht könnte ich ja die anziehen, die da stehen. Es standen grosse Herrenschlappen dort. Das Badezimmer, war ein Behindertenbadezimmer auf dem Flur.Da sollte ich mir meine grosse ...offene... Wunde selbst ausspülen.Ich habe mich so geekelt,auf dem Boden lag benutztes Toilettenpapier und noch andere Sachen.Ich bin Kassenpatient, habe mich sofort entlassen.Meine Hausärztin spült mir jetzt jeden Tag die offene Wunde.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 08.02.2017

Sehr geehrte Bi61,
wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Gerne möchten wir Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten, um den Vorgang aufzuarbeiten. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] .

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Personal topp

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr nett
Kontra:
1 Nachtschwester zu wenig !!!!
Krankheitsbild:
Halux OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in den 5 Tagen stationären Aufenthaltes auf Station 15 nur positive Erfahrungen gemacht.
Die Aufnahme und Aufklärung waren topp.
Ärzte, Schwestern, Auszubildende, Schüler, Service Personal und selbst die Putzfraue alle sehr, sehr freundlich und immer hilfsbereit! !!!!!!!!!!!
Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt.

Was nicht so gut ist : das eine Nachtschwester für 40 Betten alleine zuständig ist.
Mir ging es in der Nacht , nach der OP, nicht so gut.Musste einig Zeit warten .
Trotzdem dass die Nachtschwester überfordert war, ist sie sehr nett und freundlich geblieben.

Das sollten Sie mal überdenken, und der Nachtschwester eine Zweite zur Seite stellen.

Horror! Nie wieder! Hätte nie wieder laufen können!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Servicepersonal ist freundlich
Kontra:
Schwestern üben enormen psychischen Druck aus, >Oberärztin und Chefarzt unfähig bei Behandlung und Umgang mit den Patienten!
Krankheitsbild:
Zertrümmerung der Wadenbeins, Bruch des Schienbeins, Knorpel und Kapselzerstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sturz wurde ich im Klinikum am Bein operiert. Schienbein gebrochen, Wadenbein zertrümmert, Sprunggelenkknorbel und Kapsel zerstört.
Fuß war nach der OP nicht auf 90° zu knicken. Sollte per Physiotherapie eingestellt werden. 17h am Tag habe ich daran gearbeitet. Sobald 5 min Pause gemacht wurde, wurde man von der Schwester angemeckert. Nach 5 Tagen wurde versucht einen dafür verantwortlich zu machen. Sie wollten einen unbedingt in den Airwalkerschuh stecken. Dies wurde am Tag 10 unter starken schmerzen versucht. Mir war die ganze Zeit bewusst, dass etwas nicht stimmt. Zweitmeinung in einer anderen Klinik eingeholt. Alles schief und Krumm zusammen gesetzt. Nach drei röntgen Aufnahmen und einer CT-Aufnahme die bereits nach Tagen gemacht wurde, will das Klinik dann doch auf einmal neu operieren! Noch am Abend wurde ich entlassen nachdem ich mich nicht erneut im Klnikum operieren lassen wollte. Ein Vorstellungstermin im Bergmannsheil in Bochum wurde gemacht. O-Ton von dem Arzt dort: War der Arzt besoffen der das operiert hat? Riesige spatlen zwischen den zusammen gesetzten Knochen, krumm zusammen gesetzt, Schrauben an falschen Stellen gesetzt. Knochen falsch positioniert,. Hätte nie wieder laufen können! Dies alles war auf den CT Aufnahmen bereits zu sehen gewesen welche an Tag 4 aufgenommen wurden!! Bei der OP stellte sich zudem heraus, dass ein riesiger Knochensplitter im Sprunggelenk steckte, welches die Kapsel und den Knorpel weiter zerstört haben! Jede Schraube wurde neu gesetzt. Nun stehen die Knochen dank dem Bergmannsheil wieder gerade und ich kann endlich wieder laufen lernen!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 25.01.2017

Sehr geehrter NSJ86,
wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck von unserem Klinikum erhalten haben. Wir möchten Sie bitten, sich per E-Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung zu setzen, damit wir den Fall nachvollziehen und mit Ihnen besprechen können.

Mit den besten Wünschen für Ihre Genesung
Ihr KlinikumStadtSoest

NIE DIESE KLINIK !!!!

Schmerztherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
Pazient wird mit seinem Problem alleine gelassen...
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen in den Rückenbereich. Noch nicht bekannt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist eine Katastrophe! Ich habe so was noch nie erlebt!!!
Meine Mutter befindet sich da schon seid vier Tagen, hat starke Schmerzen und die Ärzte wissen immer noch nicht was sie hat.
Sie kam am Dienstag mit dem Verdacht auf Nierenstein mit starken Koliken ins Krankenhaus, man ließ sie mit unerträglichen Schmerzen bei der Notaufnahme 3 Stunden warten. Nach der Ultraschaluntersuchung sagte man Ihr dass Sie keine Nierensteine/Harnsteine hat. Sie bestand am nächsten Tag eine zweite Untersuchung zu machen, beim zweiten mal hat man den Stein dann doch entdeckt, obwohl dieser groß genug war, solche Steine sieht man normalerweise ohne Probleme.
Nach der Blutabnahme hat man ihr Blut mit einem anderen Patienten verwechselt, wir wissen immer noch nicht ob sie das nachher richtig zugeordnet haben... Der Arzt wirkte gereizt und genervt wenn man Fragen gestellt hat, hat sich nicht mal vorgestellt. Heute sollte ein Chirurg sie anschauen, und es war heute überhaupt noch kein Arzt bei Ihr, es ist schon fast halb fünf Abends. Es geht ihr immer schlimmer. Und wenn man mit dem Personal spricht, bekommt man eine Aussage dass sie nicht wissen wo der Arzt ist und wann er kommen soll...
Wenn ihr ins Krankenhaus müsst, vergisst diese Klinik, geht NIE dahin!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 25.01.2017

Sehr geehrter flow2,
wir bedauern, dass Sie im Zusammenhang mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Klinik einen negativen Eindruck erhalten haben. Gerne würden wir Einzelheiten dazu erfahren und möchten Ihnen ein persönliches Gespräch anbieten. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] .

Unfallchirugie

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Vorstellung am 21.12.2016 in der ambulanten Unfallchirugie , bei Dr. Altrup , wurde ich sehr intensiv und gründlich untersucht.
Resultierend aus der Untersuchung hat sich ergeben, das es sich bei meiner Fraktur im Ellenbogenbereich um die schwerwiegendste Verletzung handelt , die man sich dort zuziehen kann.
Dr. Altrup hat mir aber klar und deutlich mitgeteilt das die nächste Klinik, welche sich darauf Spezialisiert hat , in Bielefefeld ist, wo er direkt den zuständigen Professor kontaktiert hat.

Ohne viele weitere Worte zu verlieren, Dr. Altrup, hat einen sehr fachlichen und kompetenten Eindruck hinterlassen.
Desweiteren , ist er sehr vorsichtig während der Behandlung mit meinem verletzten Ellenbogen umgegangen, was auf mich persönlich , sehr beruhigend ist und war.

Ich möchte mich an dieser Stelle , bei Dr. Altrup sehr herzlich bedanken.

Gruss

M.E.

unbürokratische Lösung und Beratung

Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
xxxxxxx
Kontra:
Am telefon wurde mir gesagt, dass die Klinik eine Neurochirurgie besitzt-Es stellte sich aber heraus, dass es nicht so ist!
Krankheitsbild:
Nervenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich ,trotzt Terminabsprache, in Hamm-Heessen nicht zeitnah untersucht werden konnte, wendete ich mich an das o. g. Klinikum in Soest mit meinem gesundheitlichem Problem!
Dort wurde mir als erstes gesagt: "Wir schicken hier keinen weg!"

Das hat mir sofort imponiert und nach nur einer Stunde Wartezeit kümmerte sich ein Arzt um mich. Ich bekam spontan von Ihm die Antworten, über den weiteren Werdegang meiner Krankheit.
Ohne grosse bürokratische Hürden!

Da ist die höchste Bewertung angebracht!

Bitte weiter so. Die Patienten werden es Ihnen danken!!!!

Freundlich hilfsbereit

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Jederzeit hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dieses Jahr zwei Aufenthalte dort gehabt ,bin rund um zu Frieden. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit . Bei meinem Anliegen wurde mir bestens geholfen.

Scmerztherapie? - Fehlanzeige

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abrechnungschaos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Schmerztherapie, unfreundliche Ärztin, kein eingehen auf den Patienten
Krankheitsbild:
Tossy 1-2 Verletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im August2016 musste ich die Notaufnahme aufgrund eines Sturzes mit dem Fahrrad aufsuchen.
Ich begab mich gegen 15 Uhr in die Notaufnahme.
Nach einer kurzen Schilderung meinerseits am "Annahmeschalter" bat man mich kurz zu warten. Nach ca. 20 Minuten wurde ich in einen Behandlungsraum gebeten. Dort ließ man mich ohne weiter Worte ca. 5 minuten warten dann betrat eine Ärztin den Raum, ohne sich vorzustellen fragte Sie mich warum ich da wäre. Ich schilderte Ihr meine Verletzungen und äußerte nochmals das ich starke Schmerzen im Bereich der verletzten Schulter habe.
Die Ärztin sprach mit einem osteuropäischen Akzent und war kaum zu verstehen. Sie forderte mich auf mein T-Shirt auszuziehen, was ich auch unter starken Schmerzen tat, (hilfreich wäre es gewesen wenn die Ärztin mir behilflih gewesen wäre, tat Sie aber nicht!)
Mehrfach machte ich die Ärztin darauf aufmerksam das ich starke Schmerzen hätte, daruf wurde Ihrerseits nicht eingegangen.
Nach einer kurzen "Untersuchung" von ca. 2 Minuten drückte Sie mir einen Anmeldeschein für das Röntgen in die Hand und sagte ich solle mich dort anmelden.
Die Wartezeit beim Röntgen betrug nochmals ca. 25 Minuten.
Nach dem die nötigen Aufnahmen unter großen Schmerzen gemacht worden waren ( Hier war man mir zumindest behilflich beim aus und anziehen des T-Shirts)ging ich erneut zur Anmeldung um mich vom Röntgen zurückzumelden.
Ich merkte nochmals an das ich starke Schmerzen an der verletzten Schulter haben würde, man sagte mir ich würde aufgerufen werden und solle im Wartebereich Platz nehmen.
Ich wartete fast 40 Minuten bis ich erneut in den Behandlungsraum gerufen wurde, diesmal erwartete mich ein Arzt der sich vorstellte und mich danach nochmal eingehend zu untersuchen um dann die Röntgenbilder mit seiner Anamnese abzugleichen.
Ich bekam einen Gilchristverband angepasst und Schmerzmittel für den restlichen Tag von denen ich auch eine Tablette sofort im Behandlungsraum einnehmen sollte.
....

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 12.12.2016

Sehr geehrter Patient000815,
leider scheint ein Teil Ihres Berichtes zu fehlen, so dass wir Ihre Kritik nicht vollständig nachvollziehen können. Wir würden daher gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an [email protected], so dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können.

Mit den besten Wünschen für Ihre weitere Genesung
Ihr KlinikumStadtSoest

Schwieriges gegenseitiges Einvernehmen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Sr. in der ZA
Kontra:
Lange Wartezeit,lange,schwierige Diskussion
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam vor gut 2 Wochen in die Notaufnahme der Klinik.
Mit einem Schlaganfall und Ausfällen in einer Körperseite.
Es dauerte für mich als Angehörige&Betreuerin beinah eine halbe Stunde,ehe mal jemand auf das Klingeln des Pat. vor mir und meines reagierte.
Dann bekam ich die Möglichkeit,mit in den Behandlungsraum zu gehen,wurde von einem recht unfreundlichen älteren Arzt empfangen,der nichtmal seinen Namen nannte.
Da meine Mutter sehr alt ist,eine Pat.-Verfügung besitzt und schwer chron. krank ist,sollte keine von ihm mehrfach angeregte Intensivtherapie mehr gemacht werden.
Die Verfügung wurde ganz außer Acht gelassen,warum besitzen Pat. eine solche,gerade im hohen Alter,wenn sie nicht toleriert wird?
Nach Diskussionen kamen wir dann überein,die Intensivtherapie außen vor zu lassen,leider wurde eine Geriatrische Erstversorgung,welche evt. ein Kompromiss gewesen wäre?,abgelehnt.
Meine Mutter kam ins Heim zurück,wird jetzt Gott sei Dank dort weiter geriatrisch-palliativ bestens versorgt und brauchte nicht auf die Intensiv.

Es wäre schön gewesen,wenn das Heim Seitens Krhs. über die spontane Rückkehr meiner Mutter informiert worden wäre,abends gegen 20.30.

Es war schwer,den Kompromiss durchzusetzen.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 12.12.2016

Sehr geehrte charlotte864,
wir bedauern, dass Sie im Zusammenhang mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Klinik einen negativen Eindruck erhalten haben. Gerne würden wir weitere Einzelheiten dazu erfahren und möchten Ihnen daher ein persönliches Gespräch anbieten. Wenn Sie davon Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] .

Ihr KlinikumStadtSoest

einfach nur positiv

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Umgang mit den Menschen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während der gesamten Zeit, die ich im Klinikum verbracht habe, habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht.

Die Angestellten, mit den ich Kontakt hatte, seien es die Ärzte, die Pfleger & Schwestern, als auch die Putzfrauen: Alle waren freundlich, höflich und hatten immer ein offenes Ohr.

Nicht nur man selber wurde gut behandelt, auch die Mitpatienten, welche man mit auf seinem Zimmer hatte.

Auch für die erforderlichen Untersuchungen gab es für mich als Patient keine bis kaum Wartezeiten.

Das Essen ist auch gut und es wird auf die eigenen Wünsche eingegangen. Man hat eine gute Auswahl und selbst dann noch, können sie einem eine Alternative anbieten.

Im Krankenhaus muss der Mensch im Vordergrund stehen, nicht irgendein Krankheitsbild.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die einzelnen Erkrankungen des Patienten isoliert betrachtet und behandelt worden sind, ohne auf Zusammenhänge einzugehen Dadurch sollte der Patient mehr als 10 verschiedene Medikamente einnehmen, was dazu führte, dass es ihm von Tag zu Tag schlechter ging. Nach Abbruch des Krankenhausaufenthaltes hat der Hausarzt die Medikamentenvielfalt drastisch reduziert und es ging gesundheitlich wieder aufwärts.
WAs auch nicht in Ordnung ist, dass man dort offensichtlich nicht davon ausgeht, dass auch alte Menschen geistig noch fit sein können.
Im Krankenhaus muss der Mensch im Vordergrund stehen, nicht irgendein Krankheitsbild.

Ärgerlich ist auch, dass die Aufnahme des Patienten sich unheimlich in die Länge zieht. Stundenlanges Warten in der Aufnahme ist auch ein Indiz dafür, dass der Patient nicht hinreichend wertgeschätzt wird.

Letzendlich ist die Bewirtschaftung des Kranhausparkplatzes ein immer währendes Ärgernis.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 21.11.2016

Sehr geehrter Mitleidender2,
wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck bzgl. des Aufenhtaltes Ihres Angehörigen in unserem Klinikum erhalten haben. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen darüber sprechen.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an [email protected], so dass wir uns bei Ihnen melden können.


Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Angehörigen
Ihr KlinikumStadtSoest

spitzenklinik der ersten kategorie

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
überhaupt nichts
Krankheitsbild:
polyneuropathie, coxalarthrose beidseits, schäden an lwsund hws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vom 7. 11 bis zum 16. 11.2016 in der neurologie station e1 in stationärer behandlung. ich kann nur lobende worte finden. das fängt schon am empfang an. sehr freundliche und hilfabereite mitarbeiter. auf der station e1 setzt sich das nahtlos fort.die schwestern und pfleger suchen ihres gleichen. sehr freundlich und immer ein offenes ohr. sie finden für alles eine lösung. auch wenn es mal sehr hektisch war hatten sie immer den überblick und waren auch immer noch sehr freundlich. hierfür möchte ich mich ausdrücklich sehr bedanken.auch die ärzte standen immer mit rat und tat zur seite. wenn man eine frage hatte wurde diese zur vollsten zufriedenheit beantwortet. auch möchte ich das team von der reha abteilung hervorheben. alle sehr freundlich und immer ein lächeln auf den lippen. für meine person möchte ich herrn matthias stark hervorheben der mich in kurzer zeit wieder so hin bekam das ich wenigstens einigermaßen gerade laufen konnte. ein spitzen therapeut. also rundum ein mehr als gelungener aufenthalt, bei dem ich nie das gefühl hatte patient zu sein sondernpartner eines klasse teams.das essen war sehr gut die servicekräfte einsame spitze. ich kann mich bei allen nur sehr herzlich bedanken das der aufenthalt in der klinik sehr angenehm wurde.zum schluß noch ein wort an alle berufsnörgler. dann geht doch ins hotel.

Stationsschwester ueberschreitet ihre Grenzen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
groben Ablaeufe sind stimmg
Kontra:
Medikamentengabe oft falsch oder,gar nicht
Krankheitsbild:
Schulterimpingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der aerztlichen Versorgung war ich sehr zufrieden, allerdings nicht mit der pflegerischen. Patienten wurden nicht ernst genommen, Wuensche ignoriert, oft Medis falsch oder gar nicht gegeben. Mitpatienten mussten sich einmischen, damit der Bettnachbar seine Bedarfsmedikation bekam. Auf Nachfragen, gab es patzige Antworten. Ich mag mir nicht vorstellen, dass solchen Pflegenden Patienten ausgeliefert sind, die sich nicht wehren können. Ich spreche gezielt von Station 37 und dort vor allem von 1 bestimmten Schwester. Ich musste leider ein paar mal mit anhoeren, wie diese mit meiner Bettnachbarin umging. Ich war selbst in der Pflege und weiss, dass man oft an seine Grenzen kommt, aber jemanden, der sich derart ueber andere stellt, bei der Visite sogar dem Arzt ueber den Mund fährt, ist mir selten unter gekommen.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 21.11.2016

Sehr geehrter gegendenstrom,
wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck bei Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

optimale medizinische Behandlung durch Chefarzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LHK-Untersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthaltes wurde ich fürsorglich
medizinisch und pflegerisch betreut. Erwähnen
möchte ich auch die gute Verpflegung, Reinigung
und Versorgung insgesamt. Von daher würde ich mich jederzeit wieder zur ärztlichen Behandlung und Betreuung in diese Klinik begeben.

Nicht ernst genommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Parken war immerhin kostenlos
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbeinfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz.Wir sind in der Nacht angekommen.Nach einem Sturz war offensichtlich die Nase meines Bekannten gebrochen außerdem hatte er Schürfwunden im Gesicht und Probleme beim Laufen.
Untersucht wurde lediglich die Nase. Die Mitarbeiter schienen alle ziemlich genervt. Müssen das allerdings nicht an den Patienten auslassen. Da Alkohol im Spiel war wurden wir dann gar nicht ernst genommen und mit drei Schmerztabletten nach Hause geschickt. Der HNO Arzt am Montag war ebenfalls nicht sehr begeistert von der Handlungsweise seiner Kollegen. Ct und Op wurden dann nachgeholt. Der Tag zu Hause ohne Betreuung und weitere Infos war jedoch Horror.
Also auch wenn jemand offensichtlich alkoholisiert verunglückt ist sollte man seine Abneigungen gegen diese Fälle doch besser verstecken können, wenn es schon an Freundlichkeit mangelt.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 21.11.2016

Sehr geehrter cerch,
wir bedauern, dass Sie und Ihr Angehöriger einen negativen Eindruck von unserer Notaufnahme erhalten haben. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich darüber sprechen, um mehr zu erfahren.

Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und die Ihres Kindes
Ihr KlinikumStadtSoest

Absolut empfehlenswerte Klinik!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern, Schwesternschülerinnen, Praktikantinnen, Servicepersonal,Raumpflegerin
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
oculus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Team, Super Service auf Station 35, besser geht es kaum. Denke noch ständig sehr gerne an meinen Aufenthalt zurück.

Danke!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knochenmetastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2016 zur Bestrahlung einer Knochenmetastase im CyberKnife und
habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
Das gesamte Cyber Knife Team um Fr. Dr. Ernst war jederzeit freundlich und hilfsbereit!! Gerade bei meiner ersten Bestrahlung traten Probleme auf, da ich meinen Kopf nicht richtig ruhig halten konnte.
Es wurde mit so einer Engelsgeduld auf mich eingegangen und nach einer Problemlösung gesucht, was mich total beruhigt hat.Es wurde auch immer nach meiner Befindlichkeit gefragt,was mir, gerade in dem Moment, sehr gut tat.
Ich möchte mich hier wirklich noch mal beim Team für diese Geduld herzlich bedanken!!
Auch bei meinem heutigem Kontrolltermin wurde ich freundlich und zuvorkommend behandelt!
Vielen Dank!

1 Kommentar

Karzi am 31.01.2017

Hallo, auch ich war in Soest zur Cyberknife Behandlung und suche nun nach Erfolgen/Ergebnissen dieser Therapie. Dazu ist kaum etwas zu finden. Überall wird nur fabuliert wie toll die Behandlung ist aber Patienten Erfahrungen finden sich kaum. Meine Bestrahlung ist nun über ein Jahr her und die Metastasen wachsen noch fröhlich vor sich hin und deshalb frage ich jetzt Patienten des Cyberknife Zentrums zu Ihren Erfahrungen.
Wie sieht es bei Ihnen aus?

Grüße

Freundlich

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern
Kontra:
Räume
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kinderfreundliche Betreuung vor und nach der Op! Die Schwestern konnten meinem Sohn die Angst vor dem Eingriff nehmen. Er war so begeistert, das er nach dem Aufwachen aus der Narkose den Namen der Schwester nannte.
Zimmer sind alt, aber für eine Nacht ok. Wir würden trotzdem wiederkommen hoffen aber gesund zu bleiben. :-)

Dank an kompetentes herzliches Team Innere

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wunderbares Pflegeteam Station 35)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend - fachlich und menschlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut unproblematisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schönes, großes Zimmer mit Bad und kleinem Balkon)
Pro:
medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aus einem norditalienischen Krankenhaus in die Abteilung für Innere Medizin, CA Dr. Menges, verlegt. Abstimmungen und Aufnahme gestalteten sich dank des Teams KSS unproblematisch. Sehr gute Betreuung durch wirklich alle Berufsgruppen in Notaufnahme, auf Station 35 und in der Diagnostik (Sonographie, Radiologie). Sehr ansprechendes Ambiente - zwar zählen in erster Linie medizinische und pflegerische Kompetenz sowie Betreuung - die nette Begleitung durch die Servicekräfte erfreut die Seele aber zusätzlich.
Inzwischen konnte ich in deutlich gebessertem Gesundheitszustand entlassen werden. Sollte wieder einmal ein Krankenhausaufenthalt erforderlich sein, würde ich dieses Krankenhaus wählen.

Wir können die Klinik weiter empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 08/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abläufe siehe oben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche, geduldige Ärzte und Personal
Kontra:
Die zeitweilige Hektik ist stark spürbar, Erreichbarkeit des beh. Arztes
Krankheitsbild:
Schlagabfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war eine Woche wg. eines Schlaganfalls in der Klinik. Am Mittwoch, dem Einlieferungstag war alles besonders hektisch. Leider war es mir nicht möglich, einen behandelnden Arzt zu sprechen. Am Freitag bzw. Sa.wurde ich dann über den Stand der Erkrankung und Therapie aufgeklärt. Die Ärzte und das Personal sind sehr freundlich und geduldig, allerdings ist der Zeitdruck oft sehr spürbar.
Einen besonderen Dank möchten wir Herrn K. S. von der Pflegeberatung aussprechen. Absolut freundliche , mitfühlende und kompetente Vorgehensweise. Er hat sich um jedes Problem kurzfristig gekümmert. Toll, dass es in der heutigen Zeit noch Menschen gibt, wo man ehrliche Empathie spürt.Eine Bereicherung für die Klinik.
Wir können das Klinikum, bis auf die Anfangsschwierigkeiten, mit gutem Gewissen weiter-empfehlen.
Nochmals vielen Dank für die Hilfe.

Nie wieder eine Entbindung im Stadtklinikum

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen und Pflegepersonal waren topp
Kontra:
Absolut respektloser Umgang einiger Ärzte, insbesondere des Oberarztes mit den Patienten
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind im März im Stadtklinikum entbunden. Im Vorfeld fand ein Geburtsplanungsgespräch mit dem Oberazt statt, da auf Grund einer Vorerkrankung Komplikationen während der Geburt zu erwarten waren. Der Oberarzt hat uns versichert, dass im Falle von Komplikationen immer mit den Frauen die ärztlichen Eingriffe abgeklärt werden, außer es bliebe bei Notfällen keine Zeit für Erklärungen. Leider kam es während der Geburt zu Komplikationen und der Oberarzt wurde hinzugeholt. Es handelte sich nicht um einen Notfall, dennoch wurde nicht mal versucht mit uns zu sprechen, obwohl genug Zeit dafür da gewesen wäre. Es wurde über meinen Kopf hinweg entschieden und es wurden Eingriffe durchgeführt, die ich nicht wollte und das ohne jegliche Absprache oder Vorwarnung. Auf die Vorerkrankung wurde hierbei keinerlei Rücksicht genommen obwohl sich abzeichnete, dass die Komplikationen daher stammen könnten. Dabei hatten wir mit beiden anwesenden Ärzten diesbezüglich im Vorfeld gesprochen. Durch die Behandlung der Ärzte sind gesundheitliche Schäden entstanden, mit denen ich jetzt noch nach Monaten Probleme habe und die weiterhin behandelt werden müssen. Dies hätte nicht sein müssen, wenn man wie versprochen sich mal zwei Minuten Zeit für den Patienten genommen hätte. Leider mussten wir feststellen, dass man sich keinesfalls auf die Aussage des Oberarztes verlassen darf. Die persönliche Einstellung des Arztes hatte hier leider eine größere Rolle gespielt als das Wohlergehen des Patienten. Wir hatten uns aber auf seine Aussage verlassen und anhand dieser eine Entscheidung getroffen. Mit den Folgen müssen wir nun selbst zurecht kommen. Etwas positives kann ich aber sagen. Die Hebammen und das Pflegepersonal haben sich trotz völliger Überlastung sehr bemüht und haben uns dadurch den Aufenthalt in der Klinik erträglich gemacht. Dafür ein großes Lob.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 04.08.2016

Sehr geehrte LHW,
wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck bei Ihrer Entbindung in unserem Klinikum erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit und die Ihres Kindes
Ihr KlinikumStadtSoest

Personal freundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern, Auszubildende
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemwege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bis auf das Warten bei der Aufnahme, wo man Name etc. angeben muss war von Aufnahme bis Entlassung alles Top. Die Schwestern gehen alle super auf die Kinder ein und sind freundlich und hilfsbereit. Mit meinen Fragen konnte ich immer kommen und sie wurden verständlich beantwortet. Besonders aufgefallen ist mir, dass die Auszubildenden gut eingebunden wurden.
Die Räume sind leider etwas alt und die Toilette auf dem Flur.

Perfekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Allergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der Station 35, 14Tage lang, aufgrund einer stark ausgeprägten Allergie, von Praktikanten, Schülern, Service, Krankenschwestern und meine behandelnde Ärzte war einfach alles von Anfang bis Ende perfekt! Ich wurde komplett auf den Kopf gestellt und man hat sich richtig wohl gefühlt! Auch das Team der Station 18 war sehr nett! Immer wieder das Klinikum Stadt Soest.

Fast perfekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (man sieht den kontinuierlichen Wandel zum positiven)
Pro:
freundlich, gründlich geduldig
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur ambulanten Nachbehandlung nach einem Arbeitsunfall im Klinikum Stadt Soest in Behandlung.

Bei anderen Kliniken und Ärzten habe ich oft sehr lange Wartezeiten, schlecht gelauntes Personal und sehr kurz angebundene Ärzte ertragen müssen.

Das Erste was mir hier in Soest sehr positiv aufgefallen ist, ist dass der allgemeine Umgangston sehr freundlich ist. Die Terminvergabe war immer kurzfristig möglich und die vergebenen Termine wurden fast auf die Minute genau eingehalten. Die Ärzte haben sich bei jeden Termin viel Zeit genommen um alle Fragen zu beantworten. Die Untersuchungen waren immer gründlich und sehr gewissenhaft. Auch der freundliche Umgang mit den Ärzten fällt positiv auf. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und werde auch weiterhin zur Nachsorge nach Soest fahren.

Katheterteruntersuchung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorglich,freundlich. Das gilt für alle!!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Kontrolle nach Stents setzen ( vorm 1/2 Jahr ). Katheteruntersuchung Kontrolle.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung (15.06.- 17.06.2016 Zi: 378 ST39 ) bis zur Untersuchung und Entlassung alles stimmte. Besser geht nicht!!!

Ärzte und Pfegepersonal waren sehr führsorglich und freundlich.
Ich kann nichts negatives sagen oder schreiben.
War zum viertenmal in der Klinik und alles, wirklich alles war in Ordnung.

Super freundliche Schwestern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Ärzte
Kontra:
Warten aus Entlassung
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall mit meinem Kind in die Kinderklinik gekommen und kann von Aufnahme bis zur Entlassung nur positives berichten. Super freundliches Personal, die Spaß an der Arbeit haben. Das Essen war top. Mein Kind konnte sich einen Tag vorher ein Menü aussuchen (Essensdame war sehr freundlich). Ärzte waren auch gut. Leider musste ich etwas auf die Papiere bei der Entlassung warten. Danke für die tolle Betreuung und dass Sie mein Kind wieder gesund gemacht haben. Ich hoffe, dass wir nicht wieder kommen müssen, aber sonst würde ich immer wieder in diese Klinik gehen.

Operation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top Team)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operateur, absolute Weltklasse)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut durch strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kpl Neubau, also alles gut)
Pro:
Operateur mit seinem kompletten Team
Kontra:
gibt es nicht, wäre gelogen oder erfunden
Krankheitsbild:
geschlossene Beckenarterie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikum Soest, der absolute Hammer.Ich habe mich mit einer geschlossenen Beckenarterie seit Dez. 2015 gestritten. Will heißen : das was ich noch laufen konnte waren ganze 50 Meter am Stück. Ich habe mich in einem anderen Haus untersuchen lassen und war mir nicht sicher, ob ich den Ärzten dort vertrauen konnte und wollte. So bin ich durch Zufall an die Adresse der Praxis im Klinikum Soest gestoßen. Ich wurde dort untersucht, das Urteil kannte ich ja schon. Nur die Untersuchungen im Klinikum Soest waren absolut top. Zu den Ärzten konnte man sofort Vertrauen, was sehr wichtig ist aufbauen. So kam es dann das ich eine Einweisung für den 13.4.2016 hatte. Der OP Termin war für den 14.4.2016 angesetzt. Ich kann nur feststellen und zwar für mich, vom Betreten der Klinik bis zur Entlassung , ich war in einer "Wohlfühloase".
Ich war auf der Station E5. Alles was ich dort erlebt habe, das kann ich jedem Patienten in anderen Krankenhäusern nur wünschen. Ob Sauberkeit, Aufmerksamkeit der dort angestellten Menschen, es hat meine Erwartung weit übertroffen. Ich habe einfach nur das Gefühl gehabt, hier bin ich richtig, hier kann ich mich erholen bzw operieren lassen, und viel wichtiger, hier werde ich gesund.
Ich bin am 14.4. operiert worden, wie ich später von den Ärzten gehört habe, eine ziemlich komplizierte OP. Ich habe nach der OP bis zum heutigen Tag keine Schmerzmittel benötigt, und kann heute sagen, ich gehe wieder auf beiden Beinen. Dafür möchte ich mich bei allen, aber auch wirklich bei allen Menschen im Klinikum Soest bedanken, die dazu beigetragen haben. Ihr seid in meinem Leben die wahren Helden geworden.Ich kann wirklich nur Danke sagen, das ich Sie alle hab kennenlernen dürfen. Fakt ist, ich werde Sie alle nicht vergessen, und wenn ich kann werde ich auch Werbung für ihre Station machen. Sie alle haben das einfach verdient.

Nie wieder Soest

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mediziniche Versorgung
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Klinikum Soest!!!!
Ich war jetzt im April dort, um ein neues Kniegelenk zu bekommen und kann nur sagen, es war die Hölle auf Erden. Mein Orthopäde aus Beckum hat dort auf Station 37 seine Belegbetten und ich dachte, wenn man quasi seinen guten Arzt schon mitbringt, was soll dann noch großartig schiefgehen. Falsch gedacht!!!!
Die OP ist zwar gut verlaufen, aber was dann kam, dachte ich, gäbe es nur im Fernsehen.
Die Aussage meines Arztes, vonwegen, ich werde nach der OP keine Schmerzen mehr haben, wurde dort ganz klar widerlegt, denn die Stationsschwester hatte dort das Sagen. Was der Arzt an Medis verordnet hat, hat sie mir nicht zukommen lassen. Ich habe sie angesprochen, warum und wieso das so ist, aber sie meinte, ich bräuchte das alles nicht. Auf Hinweise bei bei meinem Arzt auf diese Situation kam auch keine Reaktion. In meiner Akte waren die Schmerzmedikamente als "gegeben" eingetragen. OP war am 31.03. und am 08.04. habe ich die Klinik nach Absprache mit meinem Orthopäden verlassen, weil ich es einfach nicht mehr ausgehalten hab. Von der Klinik aus habe ich meinen Hausarzt kontaktiert, ihm die Situation geschildert und dieser hat mir dann ein Rezept über die Schmerzmedikamente, die ich normalerweise in der Klinik hätte bekommen müssen, ausgestellt, sodass ich dann ein erträgliches Wochenende zuhause hatte. Am 11.04. begann dann meine REHA und dort haben alle Ärzte und Therapeuten nur die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen, weil ich natürlich null Beuge, bzw. Bewegung in meinem Knie hatte. Logo, denn der Phyiotherapeut konnte während des Klinikaufenthaltes natürlich auch nichts mit mir machen, da ich es im Ruhezustand schon kaum vor Schmerzen ausgehalten habe und somit keine Therapie möglich war. Jetzt bin ich wieder zuhause und bekomme Krankengymnastik, aber die Therapeutin hier hat auch schon gesagt, dass ein hartes Stück Arbeit vor uns liegt, um das Knie wieder gängig zu kriegen. Schöner Mist!!!!!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 10.05.2016

Sehr geehrter Digger2,
wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck bei Ihrem Aufenthalt in unserem Klinikum erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmstenose, Sigmaresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War auf Station 14 stationär und fühlte mich dort rundum bestens betreut. Sowohl die Ärzte als auch das Pflege -und Servicepersonal waren klasse. Mein besonderer Dank gilt Schwester Magdalena und Schwester Jennifer und Frau Hartmann vom Service. Habe schon einige KH-Aufenthalte hinter mir und kann nur sagen. Solch n
hoch motiviertes Personal erlebt man selten. Vielen lieben Dank!!!

Vorsicht wenn Geriatrie empfohlen wird

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (88 Jahre)wurde 3 Wochen auf der Geriatrie untergebracht, weil man wohl nicht so recht wußte, wohin mit Ihr.
Sie hatte starke Schmerzen im Rücken, konnte nicht stehen, nicht laufen . Es wurde zwar festgestellt, was los war, aber die Unterbringung auf der Station war eine Katastrophe, obwohl diese so angepriesen wurde von Herrn Huneke, aber diese Unterbringung war wohl nur etwas um die Kapazität auszulasten.
Zumal sich Chefarzt und Oberarzt wohl nicht so richtig absprechen, dass einer nicht weiß, was der andere verordnet, alles zu Lasten des Patienten. Es wird also mit Medikamenten experimentiert. Das größte Manko für mich ist aber, das die Tablettenstellung nicht immer reibungslos verläuft, entweder werden die Medikamente vertauscht oder falsch einsortiert. Das finde ich äußerst gefährlich, da ja auch Patienten dort sind, die geistig nicht mehr so fit sind und nicht mitbekommen, was sie da schlucken. Verpflegung auch nicht gerade der Brüller.
Diese Station ist meiner Meinung nach etwas für ältere Menschen, die dahin abgeschoben werden. Nichts von wegen , wieder weitgehend mobil machen fürs Leben zu Hause.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 10.03.2016

Sehr geehrte susi182,
vielen Dank für Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern, dass Sie bzw. Ihre Mutter beim Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen und mehr dazu erfahren.
Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen.

Neorologie

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal super
Kontra:
Neurologie lässt zuwünschen übrig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war knapp zwei Wochen stationär in der Neurologie, das hätte ich mir sparen können
Die Ärzte sind sehr gereizt und unfreundlich, sind sehr Medikamenten bezogen ohne alter nativen aufzuzeigen Bzw. auf Nebenwirkungen hinzuweisen, ach doch da war doch einen Hinweis
Der Patient ( ich ) soll Pfefferminzöl verwenden
Das ist der " hit"
WiederSpruch unerwünscht , kein richtiges Gespräch möglich

Kein privatpatient.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 02.03.2016

Sehr geehrter FalKe16,
wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck von unserer Neurologischen Abteilung erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen, um mehr zu erfahren. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit uns in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Kompetenter fachärztlicher Untersuchungstermin

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachärztliche Kenntnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieschmerzen, Spinalkanalstenose, Beinverletzung durch 2 Unfälle, Polyneuropathie, Peronaeusparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das erste Mal im KlinikumStadtSoest und kannte mich folglich nicht aus. Es gibt eine sehr gute Parkplatzmöglichkeit. Empfang und Schwestern haben äusserst hilfsbereit, aufmerksam und freundlich die Wege erklärt. Ich fühlte mich gleich gut aufgehoben und nicht ganz so fremd.

Keine Wartezeit bei unserem Termin. Der Arzt hat sich umfangreich, fachlich sehr kompetent und ruhig um mein Anliegen gekümmert.Ich habe gleich Zutrauen gefasst. Gekommen war ich wegen einem Knieproblem. Aber auch meine anderen Erkrankungen sind mit in die Untersuchung aufgenommen und besprochen worden.
Diese ganzheitliche Betrachtung war für mich sehr positiv. Der Arzt hat sich Zeit genommen, sich um meine Erkrankungen zu kümmern und er hat mir zugehört. Es wurden 2 weitere Untersuchungen angeordnet und danach wird mich mein Weg noch einmal zum Facharzt in der Chirurgie führen.

Sachlich, Fachlich, Konkret im Klinikum

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Jan. 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (obwohl voll --> gute Laune)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sachlich konkret)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich gut beraten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zugig und nachvollziehbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Diagnostik gut, Hilfsmittel (Rollstuhl) war nicht der beste aber O.K.)
Pro:
Fakten und Kompetenz ohne umhergerede
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfratur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Postiv : Schnelle Kontaktaufnahme und sofortige Behandlung. Arzt teilt sofort Diagnose mit, bei Unsicherheiten erfolgt eigenständige Abstimmung mit Kollegen. Pfleger sehr kompetent und nett. Zusatzuntersuchung war kein Problem, gute Patientenaufklärung und Erklärung durch Oberarzt.
Fühlte mich gut und ehrlich behandelt von Dr. Altrup , Leiter der Zentralen Notaufnahme. Pfleger und Schwestern sehr nett. Danke !

Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das OP Team, Schwestern und Pfleger,besser geht nicht!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Stents setzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal,war von der Aufnahme (15.12.- 17.12 2015 /Z35 ) bis zur meiner Entlassung freundlich und hilfsbereit.

Das OP-Team von Oberärztin Dr med Elke Dees-Löbel war einfach Top.

Autounfall

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Diskretion, Kompetenz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung durch die Sanitäter
Kontra:
Personal im Krankenhaus
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

Meine Einlieferung durch die Sanitäter war einwandfrei, allerdings ließ alles Folgende zu wünschen übrig.
Der Schockraum war, trotz Ankündigung die ich im RTW selbst mitbekam, 20 min später nicht vorbereitet.
In der Radiologie habe ich eine Stunde mit Halskrause und Korsett auf der Liege gewartet bis ich geröngt wurde. Auf meine Frage wie lang es dauern würde erklärte mir eine Schwester: Noch eine ganze Weil!
Für das Röntgen lockerte mir eine weiter Schwester in der Radiologie die Halskrause! (ein Befund lag noch nicht vor,war ja vor dem Röntgen)

Insgesamt waren die Mitarbeiter offenbar völlig gestresst und machten sie lautstark Sorgen um ihre Mittagspause.
Ich entschließ mich dazu nicht stationär zu bleiben.
Diese Entscheidung habe ich getroffen weil ich an der Kompetenz und der Organisation Zweifel habe.
Ich hoffe das personell aufgestockt wird und die Abläufe und die verantwortungsvolle Versorgung von Patienten nochmal thematisiert wir!

Angenehmer Aufenthalt

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Lehrke nahm sich viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (neuste Cyberknife Technik)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ohne Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (mit Zusatzversicherung Station 20)
Pro:
Angenehmer Aufenthalt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Meningeom im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt begann mit einer freundlichen Aufnahme. Durch eine Zusatzversicherung lag ich auf der Privatstation 20. Dort leiten und arbeiten nur freundliche, hilfsbereite Schwestern und Pfleger. Nicht zuvergessen sind die Servicedamen und die Putzfrau. Jeden Tag kam Frau Dr. Ernst mit Ihrem Team vom Cyberknife Zentrum zur Visite. Immer mit genügend Zeit für jedes Thema. Die viele Zeit die sich Dr. Lehrke/ Frau Dr. Ernst nehmen ist schon ungewöhnlich. Das Bestrahlungsteam empfängt einen schon mit Ruhe und erklärt einem wirklich alles in einer sehr angenehmen Atmosphäre. Die Bestrahlung selbst dauerte bei mir 30 Minuten und war völlig schmerzlos. Ein Physiker vom Team erklärte mir später sehr ausführlich was genau bei der Bestrahlung passierte. Nun noch etwas zur Station 20. Das Essen ist wirklich klasse und wird auch mal aufbewahrt und später warm serviert. Meiner Meinung nach machen die von mir erwähnten Leute alle Ihren Job mit wirklicher Begeisterung. Durch meine Krankenkasse war ein Aufenthalt von 10 Tagen erforderlich.Ich Danke allen für den angenehmen Aufenthalt.
Mit freundlichen Grüßen
jmjockelchen

Dankeschön

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einwandfrei)
Pro:
Der Arzt der mich untersucht hat war toll (Syrer) noch sehr jung der Nachname beginnt mit O
Kontra:
Krankheitsbild:
PMB bei Uterus myomatosus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird vom Anfang bis zum Ende sehr freundlich und zuvorkommend behandelt ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Die Ambulante Op war sehr gut organisiert. Ein großes Lob an alle.Vielen Dank

empfehlenswerte Strahlentherapie

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist offen und freundlich. Ich wurde vor 3 Jahren stationär aufgenommen und bestrahlt. Dr. Lehrke hat vor der Behandlung sehr gut aufgeklärt und hat mir alle Fragen beantwortet. Bei meiner jährlichen Nachkontrolle hat es bisher nur geringe Wartezeiten gegeben. Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und kann Dr.Lehrke und Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Lachhaft

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Warte bereich geht . habe schlimmere gesehen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ohne Berichte kann keiner etwas machen !)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sollten auf die Patienten mehr ein gehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Man lauft hinter den Arzt Bericht hinterher)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Termin schnell
Kontra:
Ich denke mir lieber mein teil
Krankheitsbild:
Beide Hände Defekt ( Arbeit Unfall )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hätte ich das Gewusst , hätte ich mir wo anders ,

die Zeit tot geschlagen, geschweige den Rattenschwanz !

Laufe jetzt hinter einen Arzt Bericht hinter her,

es kann nicht sein das es nur zur BG geht der Bericht,

da ich jetzt bei den Nähsten Arzt erklären muss

was der Erste Arzt mir vorgeschlagen hatte.

100 % ,weiter so ,so macht man sich keine freunde .


Auf so etwas kann jeder Patient verzichten .

Lasse mich überraschen was der Vorstand mir Schreiben

wird , habe mich da auch ausgelassen .

Also alle die zueinen Termin gehen , Verlangt

einen Kurzbericht, und danach den Kompletten .

sonst habt ihr nur Ärger , und unnötige Laufereien !

Zufrieden Klinik verlassen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ehrlichkeit, ausführliche Beratung
Kontra:
Wenig Parkraum trotz Bewirtschaftung
Krankheitsbild:
Schulterprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Termin für 14.15 Uhr. Beginn der Behandlung 14.20 Uhr Super!! Der Arzt war kompetent, freundlich hat alle Fragen verständlich beantwortet. Sehr positives Erscheinungsbild. Obwohl Chirurg hat er von einer OP für diesen Zeitraum für nicht notwendig erachtet. Danke für die Ehrlichkeit

Schlimmstes Haus im Kreis

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Endlose Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Modern
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grauenhaft, wie man es schon lange nicht mehr gesehen hat.
Ein Kind mit Gehirnerschütterung und möglichen Verletzungen an Kopf und Halswirbeln eine Stunde in der Notaufnahme sitzen zu lassen, ohne einen Arzt zu sehen.
Ärzte die einen kaum verstehen und Pflegepersonal das absolut planlos ist.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 29.10.2015

Sehr geehrter Thomas35222,
wir bedauern, dass Sie einen negativen Eindruck beim Besuch unserer Notaufnahme erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen, um mehr über den Vorgang zu erfahren. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit uns in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für die Genesung Ihres Kindes
Ihr KlinikumStadtSoest

Lange Wartezeit in der Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sportverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen beziehen sich auf die Notaufnahme, die konnte ich aber bei der Sparte Fachbereich nicht eingeben.

Ich habe mich an einem Samstagmorgen (7.45 Uhr) mit einer Sportverletzung in die Notaufnahme begeben. Nach der Anmeldung passierte 2 Stunden lang gar nichts, obwohl nur noch 1 weiterer Patient im Warteraum war. Danach ging es schleppend weiter, nach 11.00 Uhr war ich dann diagnostiziert und behandelt. Ähnliche Erfahrungen habe ich bereits mehrfach gemacht. Einmal bin ich mit einem verletzten Familienangehörigen sogar in ein anderes Krankenhaus gewechselt, weil die Wartezeit unzumutbar war. Natürlich weiß ich nicht, was im Notaufnahmebereich sonst noch passiert ist, aber diese Wartezeiten sind für ein Dienstleistungsunternehmen wie ein Krankenhaus unzumutbar. Gegebenenfalls muss die Besetzung mit Ärzten aufgestockt werden.

Super ist auch, dass wenn man mit einer Verletzung ankommt, erst einmal Kleingeld für den Parkautomaten besorgen muss.

Meine Kritik bezieht sich nicht auf den behandelnden Arzt!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 15.09.2015

Sehr geehrter Patient27,

wir bedauern, dass Sie beim Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Unsere Notaufnahme wird von Patienten wie Ihnen, die direkt zu uns kommen, ebenso in Anspruch genommen, wie von Patienten, die durch den Rettungsdienst gebracht werden. Nach einer Einschätzung der Erkrankungsschwere (Manchester-Triage-System) legen wir die Behandlungsreihenfolge fest. Bitte haben Sie dabei Verständnis, dass ernsthaft Erkrankte schneller behandelt werden als weniger ernsthaft Erkrankte. So kann es sein, dass Sie alleine in unserem Wartebereich sitzen, unsere Ärzte dennoch permanent mit schwerkranken Patienten beschäftigt sind.

Hinzu kommt, dass im Bereitschaftsdienst - also zum Beispiel an einem Samstagmorgen - auch noch die Patienten ärztlich versorgt werden müssen, die so krank sind, dass sie stationär behandelt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese stationären Patienten, je nach Dringlichkeit, vor den ambulanten Patienten behandelt werden müssen.

Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun, um Wartezeiten gering zu halten. Gänzlich vermeiden lassen sich Wartezeiten in der Notaufnahme leider nicht. Gerne können Sie sich auch für ein persönliches Gespräch an uns wenden, falls Sie Fragen haben oder weitere Kritik äußern möchten. Bitte wenden Sie sich dazu einmal per Mail an [email protected].

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Schlechte Verpflegung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Schlechte Verpflegung
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin hier sehr enttäuscht über die Verpflegung. Habe hier schon öfters gelegen aber jetzt ist es völlig anders.Kein Salat oder Tomate zum Abendbrot, labbere Brötchen trockenes Brot ,kein Stück Kuchen mehr zum Kaffee usw.Es hat sich vieles verändert seid meinem letzten Aufenthalt.Bin nur Kassenpatienten vielleicht ist das der Grund denn auf der Privaten scheint es dieses alles zu geben.Da kommt man sich vor wie Mensch 2.Klasse

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 19.08.2015

Sehr geehrte Monika642,

vielen Dank für Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Gerne würden wir in einem persönlichen Gespräch mehr über Ihre Eindrücke bzgl. der Speisenversorgung erfahren, denn eine gute Verpflegung unserer Patienten liegt uns sehr am Herzen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich telefonisch unter 02921 901854 mit uns in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Hervorragende Betreuung und Beratung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Meningeome Kopf u. Prostata Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2013, 2014 und jetzt 2015 waren mein Mann so wie ich zur Cyber Knife Bestrahlung im Klinikum Soest.
So etwas nettes und zuvorkommendes von den Schwestern ,sowie Dr. Lehrke und auch Frau Dr. Ernst sind mir selten begegnet. Ich fühlte mich super beraten und bestens aufgehoben. Ich bin seit 2006 an,Meningeomen im Kopf erkrankt, und daran schon dreimal in Hamm Heessen bei Dr. Ebel operiert worden. Auch da war alles bestens. Nun waren aber die Bestrahlungen für mich eine gute Option,da die Teile immer wieder erneut wachsen, die ich natürlich genutzt habe. Auch beim Kampf mit der Krankenkasse, haben beide Ärzte mir wunderbar zur Seite gestanden. Ich kann nur sagen "Alle Achtung" und vielen Dank und kann nur jedem empfehlen, der diese Behandlung auch machen möchte, es in Soest im Klinikum zu behandeln.

Tolle Ärzte und Schwestern auf der Kinderstation

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auf der Station war es schon fast familiär)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (häufige Informationen, verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nett, sehr geduldig - und das immer!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Wartezeiten zur Abmeldung waren recht lang)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Zimmer im alten Bereich dürften wohnlicher werden)
Pro:
Schwestern und Ärzte, medizinische Betreuung, menschlicher Umgang
Kontra:
die Zimmer im alten Bereich / sehr wenige, schöne Zimmer nur im Anbau
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung / bakterielle Infektion
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern und Ärzte auf der Kinderstation waren allesamt sehr freundlich, herzlich und geduldig!
Sehr gut hat mir auch gefallen, dass man, sobald man als Elternteil wieder auf die Station kam und es etwas Neues gab, sofort informiert wurde.
Auch über die medizinische Versorgung gibt es nur positives zu berichten.

Einzig und allein die Zimmer für die Kinder bedürfen einer Überarbeitung.
Sie erinnern ein wenig an Aquarien, rund herum Glas. Keine Schränke. Keine Toilette welche dem Zimmer zugehörig ist - sondern nur auf dem Flur.

Da helfen auch die wunderschön gemalten Tiere und Landschaften an den gemauerten Bereichen der Zimmer nicht.

Im hinteren Bereich, der neu gebaut wurde, gibt es einige wenige sehr schöne Zimmer. Mit Schränken & WCs.

Da es für uns nur ein kurzer Aufenthalt war, war das mit Zimmer im Altbau nicht so gravierend

Unkompetenz der Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (deutsche Sprache)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (deutsche Sprache)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Mus mann sich fast aleine um die untersuchungen kümmern)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (in Ordnung)
Pro:
Sprache der Ärzte
Kontra:
Kommunikationsprobelm (deutsche Sprache)
Krankheitsbild:
Schlaganfall (TIA)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren kaum und wenn,
dann nur in gereizten Zustand zu sprechen.
7 Tage Aufenthalt und Nur Eine Visite Inder ganze Woche
Die behandelnden Ärzte sind vollkommen unfähig und unqualifiziert
Nach meine mehrmaligen Fragen wie sehen meine Ergebnisse aus hatten die Ärzte nie zeit sie auszuwerten oder unfähig sie auswerten, erst nach meine Entlassung bei meinem Hausarzt
Habe ich erfahren was sie nicht gesehen haben, und das waren Spezialisten!
Es wurden noch jede Menge Untersuchungen gemacht aber die wollen oder sie können es nicht auswerten.
Diese Abteilung und die Ärzte sind nicht zu empfehlen.
Eine Frage noch wo war der Ober, oder Chefarzt?
Keine Ahnung!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 14.08.2015

Sehr geehrter johen65,
vielen Dank für Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern, dass Sie beim Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit uns in Verbindung setzen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Station 35 ist einfach super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer kostenfreies fernsehen und Internet
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Magen- und Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hallo ich liege zur zeit im klinikum soest auf station 35. ist eine schöne station fast wie im hotel. das einzelzimmer ist super mit flachbildfernseher und kostenfreiem internet ausgestattet. die ärztin und die schwestern sind allesamt supernett und freundlich. wenn das klinikum dann nur station 35.

Privatpatient

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Da ich diese Klinik seid Jahren kenne und ich hier auch schon des öfteren als Patientin gelegen habe,kann ich nicht verstehen warum sich die Küche unter aller Kanone geändert hat.Das essen ist zum teil so versalzen das es nicht zu genießen ist..ferner warte ich seid einer Woche darauf ,auf die Privatstation verlegt zu werden,nur sagt man mir ständig ,,ist kein Zimmer frei,,habe so was noch nicht erlebt,man muss förmlich um ein,ein oder zweinbett Zimmer betteln..werde mir sicherlich überlegen ob ich mich hier überhaupt noch einmal rein lege ...

1 Kommentar

Memorial am 23.02.2015

Habe heute mit einer Dame des Klinikums gesprochen,muss sagen es war ein sehr nettes Gespräch und man will auch einiges aendern wie man mir sagte.Ich lasse mich gern überraschen bei der Neu -Eröffnung und bin sicher das sich einiges positiv aendern wird.Danke nochmals für das Gespräch

Albtraum

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am frühen Morgen wurde ich mit dem RTW in die Ambulanz des Klinikum Soest gebracht wegen dem Verdacht auf einen Bandscheibenvorfall. Nach einem kurzen Gespräch mit dem Arzt folgte eine Röntgenaufnahme. Ich hatte starke Schmerzen im Rücken und ein taubes Bein. Ich dachte mir wird schnell geholfen, doch das war leider nicht der Fall. Die nächsten paar Stunden hat sich kein Mensch um mich gekümmert. Mittags kam ein anderer Arzt und wollte auch ein Röntgen machen. Hier sieht man, dass unter den Ärzten und dem Pflegepersonal die Kommunikation fehlt, denn das Röntgen wurde schon bereits von dem ersten Arzt gemacht.
Aufgrund des Verdachts auf einen Bandscheibenvorfall folgte eine Stationäre Aufnahme in der Orthopädie mit der Begründung:“ In den nächsten zwei Tagen werden wir bei Ihnen ein MRT machen um genau zu sehen ob es sich hierbei um einen Bandscheibenvorfall handelt. Jetzt haben wir keine Kapazitäten dafür. Bis dahin werden wir bei Ihnen eine Schmerztherapie durchführen. "
Als eine Privatpatientin bin ich in ein 3-Bettzimmer gekommen, was ich aber nicht schlimm fand. Das schlimmste war aber, dass die Krankenschwester erst nach mehreren Bitten, langer Zeit und einer Auseinandersetzung den Arzt gerufen hat.
Am späten Abend hat dann ein Arzt endlich ein MRT gemacht. Danach ging alles ganz schnell. Es wurde ein RTW bestellt und dann folgte eine Verlegung in ein anderes Krankenhaus mit den Folgen einer Not-OP. In dem Klinikum Soest ist alles schief gelaufen was nur schief laufen konnte!!!
Die Ambulanz ist einfach eine Katastrophe und das Personal ist total unfreundlich. Mein Fazit dazu ist, dass ich diese Abteilung nicht weiterempfehlen werde. Bis heute fällt es mir schwer über diesen Aufenthalt und die Behandlung wegzukommen. Das war wortwörtlich ein Albtraum!!!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 30.01.2015

Sehr geehrte Heidi342,
wir bedauern den Ablauf Ihrer Behandlung und würden gerne ein persönliches Gespräch mit Ihnen führen. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail an [email protected] .

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Erfolgreiche Hüft-TEP-Implantation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besondere Berücksichtigung meiner medizinischen Vorgeschichte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders stressfrei für den Patienten ist die Aufteilung Pflegepersonal-Servicpersonal)
Pro:
Für mich die erste Adresse für eine Hüftgelenksoperation
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenksarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr gut aufgehoben, erfolgreiche Hüft-OP.
mit entsprechender Vor- und Nachsorge.
Kompetente und freundliche Behandlung und Betreuung während meines gesamten Aufenthaltes.
Das gilt auch für die anschließende ambulante
REHA im angeschlossenen Soest Vital.
Ein alles in allem sehr empfehlenswertes Krankenhaus.

danke der fehl diagnose eine op notwendig

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unnötig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
lange warte zeit in der ambulanz
Krankheitsbild:
kreuzband ruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im klinikum ist die ambulanz am schlimmsten betroffen ich war vor einigen monaten dort nach einem fußball unfall und mein knie war angschwollen und die ärzte stellten die diagnose geschwollen und als therapie solle ich es bitte kühlen dan würde es besser werden und sogar nach 2 monaten war es nicht besser dann war ich bei einem anderen arzt der stellte dann fest das es was an den kreuzbändern war und durch die fehl diagnose alles noch schlimmer geworden war und ich vor einer op nicht mehr weg komme dank der fehl diagnose

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 05.01.2015

Sehr geehrter taschy1926,
vielen Dank für Ihre Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Wir haben Ihnen via klinikbewertungen.de eine private Nachricht gesendet und würden uns über eine Antwort freuen.

Mit besten Wünschen für Ihre Genesung
Ihr KlinikumStadtSoest

Belegarzt gut - Pflegepersonal sehr schlecht und unfreundlich

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Belegarzt und Servicekräfte gut
Kontra:
Krankenschwesten und Pflegepersonal oberflächlich und sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Pflegepersonal mit rücksichtslosen rabiaten Verhalten gegenüber frisch operierten Patienten. Nach Schulter-OP wurde meinem Mann und auch seinen Mitpatienten die Armschlingen unkorrekt angelegt auf Nachfragen gab es patzige Antworten, sodass die Patienten ins Sanitätshaus im Erdgeschoss gehen mussten, um die Arme richtig zu fixieren. Beim entfernen der Redonflaschen und anschließenden Anziehen wurde dem Patienten der Arm an der frisch operierten Seite so der maßen gewaltsam hochgerissen, das sich dieser fast vor Schmerz übergeben musste. Die Schwestern erwiederten den betroffenen Patienten und seinem Zimmernachbarn nur, dass sie sich doch nicht so anstellen sollen, da Kinder kriegen schmerzhafter sei. Am Tag der Entlassung, wurden weder die Verbände, noch die Vitalzeichen ( Temperatur, Puls, Blutdruck) durchgeführt, da die Patienten laut Aussage der Schwestern ja ohnehin nach Hause fahren würden. Wundkontrollen wurden ebenfalls unterlassen. Medikamente, die laut Arzt dem Patienten mitgegeben werden sollten, sollte sich der Patient direkt beim Arzt holen. Nach nochmaliger Aufforderung des Patienten wurde dann in der Patientenakte der erforderliche Eintrag doch noch "gesehen". Alles in allen in Sachen Pflegepersonal mehr
als mangelhaft. Das Servicepersonal welches Betten machte und Essen verteilte war sehr nett und zuvorkommend. Die Krankenschwestern sollten sich dort mal eine Scheibe abschneiden.

Unverstanden Unwürdig

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeiten Aufnahme als kranker Mensch kaum auszuhalten)
Pro:
nette Schwestern und Pfleger
Kontra:
Kommunikationsprobelm (deutsche Sprache)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenig Hilfe in der Klinik.
7 Tage Aufenthalt. Die Ärzte waren kaum und wenn,
dann nur in gereizten Zustand zu sprechen.
Unser Fazit: Sollte ein Patient eine akut Lebensbedrohende
Erkrankung haben, sollte dieser die Klinik mit allen ihm noch zu Verfügung stehenden Mitteln meiden, es sei den er hat vor Selbstmord zu begehen.
Wir holen jetzt Hilfe in einer anderen Klinik.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 13.10.2014

Wir bedauern, dass Sie bzw. Ihr Angehöriger beim Aufenthalt in unserem Klinikum einen negativen Eindruck erhalten haben. Wir würden gerne persönlich mit Ihnen darüber sprechen und mehr erfahren, um ähnliche Vorfälle in Zukunft vermeiden zu können. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen würden.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Angehörigen
Ihr KlinikumStadtSoest

Uneingeschränkte Empfehlung!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2003-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Behandlung und fürsorgliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Bruch des Oberschenkels, Bruch Handknochens, Verdacht auf Gehirnerschütterung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Jahren komme ich mit meinen beiden sehr aktiven Söhnen in die Unfallchirurgie, wenn sie sich verletzt haben (kommt leider gelegenlich vor...). Bisher sind wir m.E. stets kompetent behandelt worden. Mir war wichtig, dass neben der medizinischen Behandlung auch auf meine Kinder als Patienten mit Schmerzen (und mich als Mutter) fürsorglich eingegangen wurde. Dies konnte das Team der Unfallchirurgie und auch auf den Stationen gut leisten. Uns wurde alles erklärt und wir wurden prima beraten und medizinisch versorgt.
Da ich auch andere Krankenhäuser - in anderen Städten kenne und erlebt habe, wie abweisend mein einjähriger Sohn nach einem Bruch des Schienbeins (Haarriss)z.B. in einem Krankenhaus in Kiel behandelt wurde kann ich das Stadtkrankenhaus Soest nur loben.
Leider sind auch hier die Wartezeiten an der Aufnahme in kauf zu nehmen- aber wohl unvermeidbar. Auch die Tatsache, dass man sich stets erneut anmelden muss, z.B. nach einer Röntgenaufnahme, ist lästig - aber die medizinische und menschliche Behandlung steht ja wohl im Vordergrund.

Daher: Ich kann das Stadtkrankenhaus uneingeschränkt empfehlen!

Lbensbedrohliche Fehldiagnose

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Notfallambulanz sondern Massenabfertigung)
Pro:
Das Personal der Station war sehr bemüht
Kontra:
Die behandelden Ärtze sind vollkommen unfähig und unqualifiziert
Krankheitsbild:
angeblicher Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Anraten des behandelden Orthopäden - Dr. Matern aus Neheim-Hüsten - wurde uns das Klinkikum wegen eines angeblichen Bandscheibenvorfalles empfohlen. Nach der Aufnahme in der Notfallambulanz bekam mein Mann nach der Aufnahme am Samsatag Schmerzmittel bid Montag ohne Wirkung. Montags wurde ein MRT erstellt mit der Diagnose, es liegt ein Bandscheibenvorfall vor. Es wurde dann ein sogenannte Schmerztherapie mit 2 Spritzen - verteilt auf 4 Tage - durchgeführt. Nach ein paar Tagen wurde dann die Frage gestellt: Wie bewerten Sie Ihre Schmerzen auf einer Skala von 1 - 10. Die Antwort meines Mannes war 5. Die Entlassung mit Schmerzen erfolgte nach 7 Tagen und der Antwort - Die Spritzen müssen erst wirken -. In dem Bericht wurde wurde eine Schmerzempflind-lichkeit von 4 niedergeschrieben. Anscheinend wird hier die Anwort des Patentienten nicht für voll genommen.

Nach einer Woche habe ich meinen Mann in Kinik nach Bigge gebracht. Die Diagnose ist : Eine Metastse hat die Hüfte vollkommen verstört. Der Hauptthumor liegt in der Lunge. Mittlerweile wurde ein Thumorprothese eingebaut und die weiteren Untersuchungen laufen.

Diese Klink kann man vielleicht mit Blinddarmschmerzen oder einer Mandelentzündung aufsuchen. Sollten aber größere Probleme vorliegen kann die Schritt tödlich sein.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 04.08.2014

Wir bedauern die negativen Eindrücke, die Sie bzw. Ihr Mann in unserem Klinikum gewonnen haben. Gern würden wir persönlich mit Ihnen darüber sprechen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft vermeiden zu können.

Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gutes , freundliches Personal
Kontra:
Dusche im Zimmer wäre schön gewesen
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hüft OP und habe ich zwei Wochen auf der Station 37 gelegen. Von den Reinigungskräften, über die Service Mitarbeiterinnen, Krankenschwestern und -pflegern, Krankengymnasten bis zu den Ärzten und Ärztinnen ein sehr nettes, freundliches, hilfsbereites und kompetentes Team.

Alle arbeiten sehr gut Hand in Hand. Selbst an sehr stressigen Tagen mit sehr vielen Operationen, blieb immer noch etwas Zeit für ein paar freundliche Worte. Alle Mitarbeiter_innen haben viel dazu beigetragen, dass ich mich dort Tag und Nacht gut aufgehoben und versorgt gefühlt habe.

Auch das Essen war gut. Ich konnte mir täglich mein Frühstück und Abendessen nach meinen Wünschen zusammenstellen und Mittags zwischen 3-4 Gerichten wählen.

Mir geht es jetzt nach zwei Wochen schon wesentlich besser als vor der OP. Vielen Dank dafür! Nun gehe ich zur Reha, und hoffe, dass ich bald wieder ohne Gehhilfen laufen kann.

Ich bin sehr dankbar

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sehr umsichtig
Kontra:
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Cyberknife Team um Prof. Dr. Schilcher hat meinen großen Respekt !!
Es ist einfach in allen Bereichen absolut Spitze . Hier an dieser Stelle , möchte ich mich herzlich beim Team bedanken .
Ich war am zur Nachsorge und durfte erfahren das mein Hirntumor sehr gut auf die Cyberknife Bestrahlung angesprochen hat .
Ich wünsche dem Team und allen Patienten die das Glück haben , hier behandelt werden zu dürfen , viel Kraft und alles Gute für die Zukunft .

Hüftprothese - Klinikum Soest ist empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
eigentlich alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von dieser Klinik hatte ich als Angehöriger wirklich einen sehr guten Eindruck, zumal ich auch mit anderen Krankenhäusern vergleichen kann. Das Pflegepersonal war äußerst bemüht, freundlich und kompetent. Auf diesem Wege vielen Dank an die Station 20!!
Das Essen war sehr abwechslungsreich und schmackhaft.
Das Krankenhaus wird sehr sauber geführt und ist hell und freundlich gestaltet.
Der Operationserfolg war sehr gut und auch die anschließende Behandlung machte einen kompetenten Eindruck. Die Ärzte haben sich viel Zeit genommen, alles genau zu erklären.
Vor allem ist mir positiv aufgefallen, dass im Gegensatz zu anderen Krankenhäusern nur wenig Papierkram erledigt werden musste und dass die Zimmervergabe sehr unproblematisch ablief.
Daher kann ich das Klinikum nur weiter empfehlen!!

Ohne Worte

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
menschliche und medizinische Katastrophe
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Angehöriger sowie medizinisch Ausgebildeter einer Hirntumorpatientin kann ich nur sagen, eine Katastrophe!

Die Aufklärung erfolgte zwar auf den ersten Blick kompetent, aber im Nachhinein fällt auf, dass in keinster Weise über eintretende Nebenwirkungen und Folgen einer Cyber-Knife- Bestrahlung gesprochen wurde...alles kein Problem...keine größeren Nebenwirkungen zu erwarten etc...unter den Teppich gekehrt.

Die lange Aufenthaltsdauer, obwohl keine Nachuntersuchungen mehr stattfanden, war mehr als merkwürdig. Der zuständige Professor hatte nur Alibifunktion. Die Patientin wurde mit einem sehr hohen Blutdruck und einem Puls von 44 nach 10 Tagen entlassen. Es traten zu Hause zunehmend und verstärkt Probleme, wie oben beschrieben, Schwindel, Gangunsicherheit, Müdigkeit, Gleichgewichtsstörungen, Kopfschmerzen und -druck sowie massives Erbrechen auf. Einweisung per Notarzt in wohnortnahe neurologische Klinik mit Diagnose...großes Hirnödem nach Strahlentherapie, dadurch starke Hypertonie und Bradykardie. Der behandelnde Arzt in Soest war für mich als Angehörige nie zu erreichen oder zu sprechen. Der Patientin wurde am Telefon, nachdem sie Genaueres wissen wollte über Folgen einer Cyber- Knife Bestrahlung und Schilderung der bis heute bestehenden Symptome, man macht sich natürlich Sorgen, sie solle nicht dramatisieren und sie hätte wohl erhebliche psychische Probleme! Eine bodenlose Frechheit und Arroganz....gegenüber Menschen, die einem leider vertraut haben und an denen man gutes Geld verdient hat. Der Patientin geht es noch Wochen nach der Behandlung so schlecht, dass sie die Wohnung nicht verlassen kann!

Vielen Dank!

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 26.05.2014

Sehr geehrte Mona64,
wir bedauern, dass Ihr Angehöriger unzufrieden mit seinem Aufenthalt bzw. der Therapie im Deutschen CyberKnife-Zentrum war. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen und Ihrem Angehörigen darüber sprechen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen. Dieser wird dann einen Gesprächstermin mit Ihnen und allen Beteiligten vereinbaren.

Ihr KlinikumStadtSoest

Große Klasse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegeteam, Arzte und Essensteam 1 +
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 03.04.2014 im Klinikum an einem
Darmpolypen operiert.
Das gesamte Pflegepersonal sowie die
Ärzte und das Essenteam waren spitze.
Ich kann dies verlgeichen, da ich auch schon
in anderen Krankenhäusern war.
Das Pflegepersonal arbeitet an der Grenze der
Belastbarkeit und ist trotzdem stets freundlich
und hilfsbereit.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen.
Ich lag auf Station 12!
Es wäre schön, wenn das Pflegepersonal
mehr entlastet würde, denn irgendwann
können die Leute auch nicht mehr!

Ein Krankenhaus, welches zu empfehlen ist

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Ärzte, die sich verständlich ausdrücken und sich bemühen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste nach einem Unfall Ende November am Knie operiert werden. (Knie-Spiegelung)
Sehr nette und liebe Schwestern. Teilweise ein wenig stressig, aber bei der Anzahl von Patienten und Schwester, leider nicht zu umgehen.

Die Behandlung vor und grundsätzlich nach der OP super.
Wenn man jedoch unmittelbar nach der OP klingelt, sollte definitiv schneller einer im Zimmer sein.

Ich kann das Krankenhaus aber definitiv empfehlen.

Patienten werden für blöd verkauft!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012+2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Künstliche Belegungszahlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Das wäre eine extra Bewertung wert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Betrifft das Cyber-Knife und die Bediener)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schlechte Koordination)
Pro:
Das Cyber-Knife ist eine überragende Waffe gegen Krebs!
Kontra:
Die Klinik verlangt lange Aufenthaltszeiten von Kassenpatienten
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt 2 mal zur Behandlung eines Bronchialkarzinoms in der Cyber-Knife Abteilung dieser Klinik als stationärer Patient zur Behandlung, das erste Mal 2012, und dann 2013 wieder.
Beide Male wurde mir von vornherein gesagt, die Behandlung dauert 10 Tage, wobei 5 Bestrahlungen vorgesehen waren jeweils. Privatpatienten können diese Behandlung auch ambulant bekommen, aber bei Kassenpatienten verlangen angeblich die Krankenkassen 10 Tage Aufenthalt!
Die Aufnahme in dieser Klinik dauert halt etwas, ziemlich unorganisiert, aber heute vielfach normal.
Stationär bekommt man den Eindruck, obwohl man mit Termin kommt, es wäre eine Überraschung, nichts ist vorbereitet.
Die Zimmer sind teilweise sehr veraltet, aber man baut ja für sehr viel Geld neu an, um noch größer und schöner zu werden.
Anfangs fand ich es als sehr positiv zu bewerten, das tägliche Visite des Chefarztes der Cyber-Knife Abteilung erfolgte, allerdings muss ich inzwischen sagen, das ganze hat nur Alibi-Funktion. Genauere und gründliche Gespräche mit ihm sind dabei nämlich leider nicht möglich.
Dieses Mal dann der Hammer: Vereinbart war ja, das ich am Wochenende nach Hause fahren kann, beurlaubt. Nun wollte ich am Freitag abend nach dem Abendbrot schon fahren, nein, das geht nicht, erst Samstag ab 0:00Uhr, lächerlich! Man meinte dann, ich könne ja fahren, aber dann mit Entlassung auf eigene Verantwortung und ohne Recht auf Wiederaufnahme. Ich ging trotzdem! Am Montag dann ein Anruf der Klinik, wo ich denn wäre, als wüsste niemand was! Dann durfte ich 1 mal zur ambulanten Bestrahlung kommen, um meine 5 Bestrahlungen voll zu haben. Nun ja.
Inzwischen habe ich über meine Krankenkasse, mit Bestätigung der Klinik erfahren, das diese sicherlich nicht verlangt, das ein Mindestaufenthalt erfolgen müsse, das müsse ein Missverständnis sein! Lächerlich.
Ich möchte alle Betroffenen und Angehörige, die ähnliches erlebt haben, bitten, mich zu kontaktieren, da ich rechtliche Schritte erwäge!
Vielen Dank im voraus.
Gruß

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 18.02.2014

Sehr geehrter Tomboy1963,
wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Aufenthalt im Klinikum bzw. im Deutschen CyberKnife-Zentrum waren und würden gern persönlich mit Ihnen darüber sprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen. Dieser wird dann einen Gesprächstermin mit Ihnen und allen Beteiligten vereinbaren.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

Alles Super!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Struktur.....
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklares Abdomen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden! Angefangen bei der Pförtnerin die an dem morgen meiner Aufnahme Dienst hatte bis hin zur Station! Ein durchweg positiver und strukturierter Eindruck....
Wenn man in den folgenden Tagen Mitarbeiter traf, die zuvor an der Behandlung beteiligt waren, hatten diese mich stets in Erinnerung und hatten immer einen netten Gruß oder ein nettes Wort über!

Terminvergabe

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sationsarzt :Personal ( alle bis zur Raumpflegerin))
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (kommunikation der einzelnen Sationen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Terminvergabe)
Pro:
Kontra:
Ärzte untereinander Kommunikation
Krankheitsbild:
Hüft op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang November wurden festgestellt dass ich eine neue Hüfte brauche. der Termin wurde auf 4 Wochen später festgelegt. Da ich zu diesem Zeitpunkt Darmprobleme wegen der starken Tabletten hatte, bekam ich einen Tag vor der OP eine Darmreinigung ( was eigentlich Medizinisch gar nicht mehr Notwendig gewesen wäre).Deshalb wurde mein Termin verschoben .Laut Viste auf die nächste Woche (16.12 bis 21.12 ). Weihnachten im Krankenhaus war mir bei meinen Schmerzen auch egal, Hauptsache Op. Ich wurde nach Hause entlassen Stationsarzt und Schwersten verabschiedeten sich bis nächste Woche Frau… ). Zu Hause wollte ich den Termin gern schriftlich haben und viel aus allen Wolken ,,nächste Woche nee ,Ende Januar haben wir einen Termin für sie wir sind voll. Die Ärzte haben mehrmals Woche 51 mündlich erwähnt und im Endlassunsbericht steht es auch. Jetzt will man mich auf Ende Januar schieben. Ich bin Schmerzpatient und nehme Mophon tabletten. ICH HABE DEN OP TERMIN NICHT VERBOCKT. Das wäre 11 Wochen nach Feststellung der Diagnose. Das schaffe ich schmerzlich nicht. Warum werde ich für etwas bestraft was nicht verschuldet habe. Ich laufe doch auch schon seit 9 Wochen auf Gehilfen das macht sich im knie und Schulter auch bemerkbar.

1 Kommentar

Medy am 17.12.2013

Kommando zurück. Vieles regelt sich wenn man vernünftig darüber spricht und die Emmutionen sich gelegt haben.Wo Menschen sind passieren auch mal Verständigunsschwierigkeiten. Diese sind behoben und es läuft jetzt alles prima.Wenn ich könnte würde ich die Bewertung löschen so bleibt mir nur alles vom Negativ ins Positive zu ändern.Was ja nicht sehr viel war.

Schnelle Behandlung meines Sohnes in der Notaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Behandlung meines kleinen Sohnes in meinem Beisein während der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem kleinen Unfall meines 4jährigen Sohnes bin ich im November 2013 um 17.30 Uhr in der Notaufnahme erschienen. Wir wurden sofort zur Behandlung angenommen. Obwohl ein weiter Unfall dazu kam sind wir sofort gut Beraten und Behandelt worden. Ein kleinerer Operativer Eingriff wurde unter örtlicher Betäubung, in meinem Beisein durchgeführt. Die junge Behandelnde Ärztin hat uns gut Beraten und die OP zügig durchgeführt. Das Personal war sehr freundlich.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ärztliche Betreuung und Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden während meines Aufenthalts in der chirurgischen Klinik. Die Ärzte haben sich sehr viel Zeit genommen. Ich war wegen einem Leistenbruch dort und bin von Dr. Biermann operiert worden, der mir von einem Bekannten, der sich auch schon von ihm hat operieren lassen, empfohlen worden war. Ich war so zufrieden. Man hat mir alles vorher ganz genau erklärt und alle meine Fragen sehr verständlich beantwortet. Nach einer Übernachtung konnte ich schon wieder nach Hause, hatte keine Schmerzen und Narben sieht man auch keine mehr.

Die Würde des Menschen ist unantastbar?!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vorbildliche und wünschenswerte Behandlung von Patienten und Angehörigen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aufmerksame Beratung und Leitung durch den Klinikaufenthalt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erklärung und Betreuung weit über die medizinischen Fakten hinaus)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zeitnah und kontrolliert)
Pro:
liebevoller Umgang mit alten, z.T. hlflosen Patienten
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
M. Parkinson, Demenz, reaktive Deppression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist hilflos, isst nicht, trinkt nicht, ist nicht mehr ansprechbar.
Mein Hilferuf an die Praxis seines Neurologen.
Die Antwort: "Nächsten Dienstag können Sie mit ihm kommen, aber mit viel Wartezeit."
Dienstag?
Heute ist Donnerstag, wie schaffen wir das bis dahin?
-HILFLOSIGKEIT-
Ein Strohhalm, der Hausarzt hilft, ein Rettungswagen, ein Krankenhaus:
-Hilfe-Hoffnung-Anteilnahme-
Ein Mensch, ein Arzt, ist für mich da, hört mir zu, ohne Hektik und beruhigt mich - ob ich nicht spät, vielleicht zu spät gehandelt habe?
Ich danke Herrn Oberarzt Z. Facharzt für Geriatrie/innere Medizin im Klinikum, der mich auffängt mit so viel Menschlichkeit, die gut tut.
Mich aufbaut, sich alle Zeit nimmt, vieles erklärt, mich aufrichtet und mir Mut macht in der Sorge und der Angst um meinen Vater.
Einem Vater, dem ich helfen wollte auf seinem Weg zurück in ein für ihn wieder lebenswertes Leben in Würde.
Selbst nach längst abgeschlossener Behandlung meines Vaters (er ist vor einer Woche während einer REHA verstorben) hatte Herr Oberarzt Z. Worte und Antworten für mich, die mir helfen und mich trösten konnten auf meinem Weg dem Leben entgegen, Schritt für Schritt.
Es beruhigt mich so sehr in meiner Trauer, dass ich weiß, dass er genau wie für mich, für andere Menschen dasein wird mit Worten und Antworten, die gut tun, helfen, trösten.....
Ich danke einem großartigen Mediziner und einem faszinierenden Menschen...

Alles nicht mehr normal

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Manches
Kontra:
Sehr vieles
Krankheitsbild:
Unkl. Gewichtsverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging wegen mein Gewichtsverlust ins Klinikum, da ich eh schon so dünn bin. Viele Ärzte sprachen nur sehr gebrochen deutsch, haben die Patienten kaum verstanden und man hat selbst kaum die Ärzte verstanden.
Mir wurde eine Kanüle im rechten Arm gelegt, leider falsch, sodass ich starke Schmerzen hatte und den Arm kaum bewegen konnte. Als ich zur Schwester ging, bekam ich nur einen dummen Spruch das ich Arthrose hätte. Nach 12 stündigen Nerven, kam der Pfleger und nahm mir endlich die Kanüle raus.
Ich wurde an Herz und Lunge geröngt und das ohne Schutz was laut meinem Hausarzt und Gynäkologen unverständlich ist.
Mir wurde auch am linken am Blut abgenommen, ohne vorher die stelle zu desinfizieren.
Mein Mann und ich haben nach dem abstrich gefragt bzgl dem krankenhausvirus. Mein ausländischer Arzt Versicherte zu 100% das dieses Krankenhaus keimfrei wäre. Genau an dem selben Tag lernten wir eine ältere Dame kennen, die diesen Virus in sich trug und mit einem mundschutz draußen war zum Rauchen. Sie erzählte das sie nicht die einzige wäre. Sowas ist unverständlich und verantwortungslos. In jedem anderen Krankenhaus wird bei der Aufnahme ein abstrich gemacht.

2 Kommentare

KlinikumStadtSoest am 09.08.2013

Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Aufenthalt im Klinikum waren und würden gern persönlich mit Ihnen darüber sprechen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und uns weiter zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen, um das Geschilderte zu besprechen.

Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit
Ihr KlinikumStadtSoest

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1a

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
personal sehr nett und spontan hilfbereit
Kontra:
zimmer etwas veraltet aber ok
Krankheitsbild:
schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das haus und das personal sowie die kompetens und die unkomplizierte abläufe haben mir gezeigt das man hier sehr gut aufgehoben ist

Eine Katastrophe

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Ausgerenktes Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin mit meiner 2 järigen Tochter um ca.22.30 in KH gekommen. Bei der Aufnamme wurde uns gesagt es dauert 5-10 Min bis der Arzt kommt. Nach eine halbe Stunde habe nachgefragt und zuhören bekommen ,es ist voll und würde noch dauern. Darauf hin habe ich gesagt ich würde nach Hause fahren,da sie keine Schmerzen mehr hat und den Arm wieder normal bewegt. Die Schwester sagte ich solle noch 2 Min warten, sie ruft den Arzt noch mal an . Einer aus Indien Stammende Arzt kamm dann auch ( sah zimmlich verschlaffen aus),Hat sich 1 Metter von uns entfernt hingestellt, hat mich gar nicht zu ende reden lassen, hat sie nich mall Untersucht. Ich sollte die Arme hoch und runter machen. Dann sagte er es wäre alles in Ordnung und wir können wider nach Hause fahren. Ich bin da wüttend-weinend rausgelaufen,ich konnte es einfach nicht fassen. Also eine Medizinische Versorgung eines 2 järigen Kindes stelle ich mir anderes vor.

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 15.05.2013

Wir bedauern die negativen Eindrücke, die Sie in unserem Klinikum gewonnen haben. Gern würden wir persönlich mit Ihnen darüber sprechen und Genaueres zu den Hintergründen erfahren, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden und uns weiter zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail an [email protected] mit unserem Qualitätsbeauftragten in Verbindung setzen, um das Geschilderte zu besprechen.

Mit den besten Wünschen für die Gesundheit Ihrer Tochter,
Ihr KlinikumStadtSoest

wo führt das alles hin ?

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 15.05.2013

Dass die Aufnahme Ihres Vaters aus Ihrer Sicht unnötig lang andauerte, tut uns leid. Dies ist nicht der Regelfall, aber leider kann es durch Notfälle, die vorgezogen werden müssen, dazu kommen. Um den von Ihnen beschriebenen Aufnahmetag im Einzelnen nachvollziehen und für die Zukunft an der Verkürzung der Wartezeiten arbeiten zu können, wenden Sie sich gerne noch einmal persönlich an uns unter [email protected].

Mit besten Wünschen für die Gesundheit Ihres Vaters
Ihr KlinikumStadtSoest

Rea nach Lendenwirbel OP

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rea nach Lendenwirbel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe in der Klinik Sost Vital
nach Lendenwirbel OP Ambulante Rea bekommen

Die Rea ist mir gut Bekommen
Rea Personal gut

Fragen wurden vom Personal immer gut Beantwortet

Leitende Ärztin Frau Dr. Besig gab immer auf Fragen Kompitente Antworten

KATASTROPHE

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
INTENSIVSTATION
Kontra:
Chirurgische Abteilung
Krankheitsbild:
LUNGENENTZÜNDUNG NACH DARM-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde nach einem schweren Arbeitsunfall und OP in Dortmund heimatnah nach Soest verlegt. Nach einigen Tagen bekam er starke Rückenschmerzen, er konnte sich nicht hinlegen weil er dann nicht atmen konnte. VIER TAGE sass er aufrecht in seinem Bett, hechelnd, bis er Blut spuckte. VIER TAGE wurden seine Beschwerden nicht ernst genommen, wurde er nicht behandelt. Erst als die Ärzte der Intensivstation hinzugerufen wurden, bekam er eine Untersuchung: doppelseitige Lungenentzündung. Nach der Behandlung auf der Intensivstation schickte der Oberarzt der Chirurgischen Abteilung meinen Mann zum HNO in die Stadt. Zur Abklärung des Blutspuckens. "Ob wir mit unserem eigenen Auto fahren wollten?" fragte uns die Schwester...An den Tag war mein Mann seit 2 Tagen ohne Fieber, er war schwach und verschwitzt. Der HNO hat sich aufgeregt, er sagte uns dass der Oberarzt versuchte die Lungenblutung auf den HNO-Bereich zu schieben um eigene Fehler zu vertuschen! Im abschliessende Bericht des Oberarztes an die Berufsgenossenschaft wurde behauptet, mein Mann hätte die Klinik zwischenzeitlich auf eigene Verantwortung verlassen - nach unserer Beschwerde wurde dieser Bericht redigiert. Mit dieser Klinik verbinden wir Gefühle der Hilflosigkeit und der Todesangst. NIE WIEDER:

1 Kommentar

KlinikumStadtSoest am 15.05.2013

Ihre Kritikpunkte können wir ohne ein persönliches Gespräch leider nicht aufklären, da der Zeitpunkt, den Sie ansprechen, bereits sechs Jahre zurück liegt. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich per Mail unter [email protected] an unseren Qualitätsbeauftragten wenden, um das Geschilderte mit ihm zu besprechen.

Ihr KlinikumStadtSoest

Krasse Wartezeiten, teilw. freches Personal

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
... nichts?
Kontra:
eine Menge...
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wartezeiten in diesem Klinikum sind überdimensional.
Meine Tochter sollte zur Beobachtung dort bleiben. Ich wollte einen Arzt sprechen..ganze 5 Stunden habe ich gewartet, dann habe ich die Taktik geändert.. Wer was von denen will muß sich auf nervtötende Art und Weise vor das Schwesternzimmer stellen. Ich wollte sie dann gegen den Rat der Ärztin mit nach Hause nehmen, weil das keine Beobachtung war sondern ein absoluter Witz!! Auch auf die Papiere habe ich weitere 2 Stunden gewartet!! Als ich darauf hingewiesen habe das die versprochene halbe Stunde bereits um das Doppelte überschritten sei und mein Exmann dringend SEHR pünktlich seine Tabletten nehmen muss (Herzinfakt), kam die Schwester mit dem Spruch: Ach schauen wir genau auf die Uhr. Ja gehts denn noch? Reichen 7 Stunden Warterei nicht? Auch wenn die Kinder den Knopf drücken, damit die Schwestern kommen..es dauert teilweise sehr lange, bis sich da jemand mal bewegt. Sie unterhielten sich im Schwesternzimmer. Eine Frau sagte dann, das es seit einiger Zeit piept..Meine Tochter durfte beim ersten "Besuch" in der Klinik nicht aufstehen und mußte dringend auf die Toilette.. es hat über eine Stunde gedauert, bis sich jemand erbarmt hat, sie vom Tropf loszumachen.
Dazu kommt, das meine Tochter jetzt zum zweiten mal dort war und jedesmal zuerstmal eine Infusion mit Kochsalzlösung bekommt..obwohl mir da komplett der Grund fehlt, warum sie die bekommen hat. Desweiteren sollte die eine Hand wissen was die andere Hand tut. Ich fragte, ob ich meine Tochter aus dem Zimmer mit zur Sitzgruppe nehmen darf. Die Schwester sagte : Ja!! Als wir zurück kamen habe ich mir einen Anschiss eingefangen von einer anderen Schwester.. Wo wir waren, mein Kind gehöre an die (sinnlose) Infusion. Übrigens.. soo wichtig war diese wohl doch nicht.. denn es dauerte dann eine weitere Stunde bis sie wieder im Arm meiner Tochter war. Ich könnte weiter erzählen, aber ich habe keine Zeichen übrig :(

Empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
viel
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schultereckgelenkssprengung
Erfahrungsbericht:

Prof. Dr. Sch. ein Meister seines Faches. Personal, wenn man selber freundlich, auch freundlich und zuvorkommend. Servicekräfte sehr nett und hilfsbereit. Gehe immer wieder gerne dorthin.

trotz kasse voll im bilde

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (macht weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fast alles
Kontra:
es gibt immer was zu verbessern
Krankheitsbild:
HANDOPERATION
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

also mein sohn (9) musste an der hand operiert werden. er kam als medizinischer notfall.er hatte den finger im gelenk gebrochen und es musste an mehreren stellen haut transplantiert werden. die Ärzte und Pfleger waren sehr nett und haben uns gut beraten. wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. mein sohn wurde 3 mal operiert und er musste über 3 wochen im kh bleiben. die komplette 3. station ist sehr nett. egal ob arzt schwester/ pfleger oder servicekräfte. ich kann dieses kh nur weiterempfehlen. Und obwohl wir kassenpatienten sind wurden wir gut behandelt. selbst 3 monate nach der ersten op ist er noch patient und wird dort sehr freundlich empfangen und ich kann als mutter immer beim arzt anrufen und nach hilfe fragen und werde nicht abgewimmelt...

Rundum zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lymphadenitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe durch eine Lymphbahnentzündung (im Volksmund auch Blutvergiftung) in Hand/Arm für 12 Tage das Klinikum kennen lernen können. Untergebracht war ich in einem Dreibettzimmer der chirurgischen Abteilung.
Meine Erfahrung war, dass das Team der Station sehr freundlich und hilfsbereit war. Bin also gut mit dem Personal klargekommen.

Mein einziger Wunsch wäre gewesen, wenn es auf den Zimmern möglich wäre mit Kopfhörern Fern zu sehen, denn ich habe die Geräuschkulisse teilweise als störend empfunden, wenn die Zimmernachbarn den ganzen Tag über das Gerät laufen ließen.

Plastische Chirurgie ist hervorragend

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Frühjahr 2012 in der plastischen Chirurgie dieser Klinik operieren lassen.
Ich bin absolut zufrieden und kann diese Abteilung 100prozentig weiterempfehlen.
Besonders der Chefarzt ist ein kompetenter und freundlicher Arzt, der sich für seine Patienten einsetzt und keine Fragen offen lässt.
Das gesamte Team der plastischen Chirurgie hat ein großes Lob verdient.

das darf ja wohl nicht wahr sein....

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
überwiegend freundliche pfleger
Kontra:
sehr schlechte beratung der ärzte
Krankheitsbild:
analthrombose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

man wird als patient im stich gelassen !

kam mir vor wie in einem ausländischen krankenhaus;

oberärzte und assistenten nur schwer zu verstehen!

musste dem arzt alles aus der nase ziehen; mangelhafte beratung

Positive Erfahrungen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der 80-jährige Patient kam zur Implantation eines modularen Knie-TEPs ins Klinikum. Nach einer umfassenden Aufklärung und Beratung durch die Anästhesistin führt Dr. K. die OP mit sehr gutem Erfolg durch. Die Betreuung in der komplikationslosen Phase nach der OP bis hin zum Ende der ambulanten Anschlussheilbehandlung im gleichen Haus durch Herrn Dr. K. war sehr gut, die Kommunikation mit ihm wurde vom Patienten als überaus angenehm empfunden.
Die leitende Ärztin der Rehabilitaion hat durch ihre umsichtige, kompetente und freundliche Art sehr zum Erfolg der Maßnahme beigetragen.

Cyberknife/Strahlentherapie/Meningeom II

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr froh, dass ich in Sachen Strahlentherapie/Cyberknife nun unter Dr. Lehrkes Obhut bin. Allein unser erstes Arzt-Patienten-Gespräch war äußerst informativ und für mich und meinen Begleiter leicht verständlich. Unsere sämtlichen Frage wurden geklärt. Und: Alles fand ohne Zeitdruck statt! Ich habe mich nicht wie in einer anonymen Maschinerie gefühlt. Gehe gestärkt und voller Zuversicht in meine nächste Behandlugsrunde.

Geplant war eine ambulante OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- extrem schlechte Organisation
- Unterlagen verschwinden bzw. sind nicht mehr aufzufinden
- unfreundliches Personal (spez. die Doktoren)
- Doktoren, die der deutschen Sprache kaum mächtig sind

Geplant war eine ambulante OP (Hämorrhoiden) ...
Bereits im Sept. 2011 war ich deswegen dort und ein OP-Termin wurde ausgemacht. Nach 2 Wochen stand die Voruntersuchung zur OP an und plötzlich sagte man mir das bräuchte nicht operiert werden, das geht von alleine Weg ... also doch keine OP
Nachdem es NICHT weggegangen ist bin ich wieder dorthin. Wieder Untersuchung, Vorwürfe warum ich denn nicht im Sept. bei der OP war. Meine Erklärung dass mir das o.g. gesagt wurde, wurde mit der Begründung dass sich da in den Unterlagen nichts finden lassen würde abgeschmettert.
Nachdem ich also am OP-Tag morgens um 7:00 dort eingewiesen und auf die OP vorbereitet wurde, habe ich 8 Stunden gewartet. Auf mehrmalige Nachfrage, wie lange es denn noch dauern würde,wurde mir in einem sehr genervten Ton mehrmals "gleich" gesagt, bis man mir nach 8 Stunden mitgeteilt hat , dass es noch ca. 3-4 Stunden dauert bis ich dran käme, ausserdem könnt es mir egal sein, da ich sowieso mindestens eine Nacht dort liegen bleiben müsse (ohne weiterführende Untersuchung).
Daraufhin habe ich die Behandlung dort abgebrochen. Ich werde dieses Haus wohl in Zukunft meiden.

Teilweise sind Pflegekräfte nett und freundlich, betonung liegt aber auf teilweise
Ich hatte teilweise mit Ärzten zu tun, die der deutschen Sprache kaum mächtig waren. Speziell bei der OP-Besprechung sowie der Anästhesie-Besprechnung musste ich mir vieles selber zusammenreimen, damit es einigermassen Sinn ergibt.

Alles in allem ... falls ihr die Möglichkeit habt meidet dieses KH

2 Kommentare

dilaria52 am 19.11.2012

LEIDER SIND HIER VIELE ÄRZTE DIE DER DEUTSCHEN SPRACHE NICHT GEWACHSEN ODER MÄCHTIG SIND,TRAURIG WAS IN DIESER KLINIK VOR SICH GEHT...WAR ALLES MAL BESSER,LEIDER IST DAS JETZT NICHT MEHR SO ZU SEHEN,SCHLACHTBANK NENNEN DIE SOESTER DAS KLINIKUM MITTLERWEILE....

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Hervorragendes Krankenhaus

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung, Schwestern, Essen
Kontra:
Aufnahmeprozedere könnte etwas schneller gehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seit einigen Tagen stationär im Krankenhaus Soest zur Bestrahlung im Cyber Knife Centrum. Die bisher gesammelten Erfahrungen sind durchweg positiv: die Zimmer sind gemessen an den von der Krankenkasse übernommenen Leistungen gut, die ärztliche Betreuung ist hervorragend, die Schwestern sind ausgesprochen freundlich, das Essen für ein Krankenhaus sehr gut, kurzum, ich kann das Stadtkrankenhaus Soest nur empfehlen

Super immer wieder bei einer solchen OP

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles super das ganze Personal und Nett
Kontra:
ein bisschen der baulärm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde eine ypsilon prothese in die bauchschlagader eingesetzt
es war eine super rundumbetreueung Schwestern und Pflegepersonal super nett und auch bei streß Freundlich
über das Essen kann man sich auch nicht beschweren konnte ja
auswählen 3 Gerichte zu mittag und Frühstück und Abendessen
konnte man auch wählen
Ärtzte und Chirugen nett es wurde alles erklärt und auf nächfragen bekam man auch anworten
caffeteria gab es zwei stück eine im erdgeschoss
und eine im untergeschoss wo man alles bekamm wass man so braucht von zeitschriftten habe micht echt wohl gefühlt
der einzige Nachteil war halt der Baulärm wegen umbauarbeiten
man konnte aber damit Leben

Unfähigkeit, keinen Überblick

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Voruntersuchung und folgenden 4 Tagen stationärem Aufenthalt und div. Untersuchungen (u.a. Röntgen CT, Ultraschall, Lungenfunktion, EKG, div. Blutuntersuchungen) stellte man im Cyberknife fest, dass eine Bestrahlung aufgrund meiner Körpergröße nicht möglich ist. Für einen Krebspatienten, der viel Hoffnung in diese Bestrahlung der Metastase gesetzt hat ein Schlag ins Gesicht. Auch die Art, wie dies mitgeteilt wurde: "Wir können sie nicht bestrahlen, sie können wieder nach Hause fahren." Keine Entschuldigung, nichts! Ganz zu Schweigen von den Kosten für Krankenkasse, Verdienstausfall und Fahrtkosten. Unmöglich

Unvermögen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (mangelhafte Organisation)
Pro:
gab es da was? Essen war ganz ok
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich begab mich als Notfall mit hohem Fieber in die Ambulanz des Klinikums Soest.
Ich wurde von einem rumänischen Nachwucharzt betreut. Problem war, er war nicht multitaskingfähig, will sagen sobald er z. B. ein Stethoskop in den Händen hielt, waren seine Ohren zu und er nicht aufnahmefähig. Auch seine unfreundliche Art und der häufige Hinweis Hochdeutsch zu reden, ließen schon annehmen, daß er nicht viel von unseren Aussagen aufnehmen konnte. An beiden Armen versuchte er, Blut zu entnehmen und eine Braunüle zu setzen, was ihm schwerlich gelang. Meine Arme schauten zwei Wochen aus, als ob ich vergewaltigt worden wäre.
Ich wurde stationär aufgenommen, auf Station 12 Zimmer 121. Über die Gerüche in der Toilette brauche ich nichts weiter ausführen, wie schon in einer anderen Bewertung erwähnt, hat sich ein halbes Jahr danach nichts dran geändert. Ich habe es vermieden und bin als es mir wieder besser ging und ich meine Lungenentzündung einigermaßen auskuriert hatte, immer den Flur lang zur Gemeinschaftstoilette und Dusche. In unserer Kabine war es nicht zum Aushalten. Auch meine Bitte den Umstand zu ändern, wurde ignoriert.
Noch ein Wort zur Stationsärztin, einer jungen rumänischen Nachwuchskraft. Sie hat dreimal vergeblich versucht bei mir ein Braunüle zu setzen. Danach durfte sich ein malaysisches Nachwuchstalent versuchen, dumm nur, daß er die Arterie erwischte und Springbrünnchen veranstaltete. Andere hatten damit kein Problem.
Nachdem bei mir neben meiner Lungenentzündung ein Tumor an der Niere festgestellt wurde, bot man mir an mich in der Klinik operieren zu lassen. Es sei zwar nicht ihr Schwerpunkt, die Urologie, aber Dr. B. würde das schon machen.
Also wenn jemand Lust hat sich von unerfahrenem Personal behandeln und an den inneren Organen rumschnipseln zu lassen, kann ich nur empfehlen dieses Krankenhaus zu wählen. Ein derartiges Unvermögen und mangelhafte Organisation ist mir noch nicht untergekommen.
Ich habe nach Auskurieren der Lungenentzündung das Krankenhaus verlassen und werde mich in einer anderen Klinik weiterbehandeln lassen.

1 Kommentar

dilaria52 am 19.11.2012

HALLO ILESHA GEBE IHNEN RECHT DIE ABT.HAT SICH SO ZUM NACHTEIL ENTWICKELT DAS MAN NUR NOCH DEN KOPF SCHÜTTELN KANN,WENN MÖGLICH SOLLTE MAN DIESE ABTEILUNG MEIDEN...SIE WAR VOR VIELEN JAHREN MAL EINE VORZEIGE ABT. WAS MAN HEUTE LEIDER NICHT MEHR SAGEN KANN...

Wenn man auf Hilfe angewiesen ist, eine Katastrohe

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nette Bettnachbarn
Kontra:
Das wäre alles zu viel und würde hier alles sprengen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt seit fast 6 Wochen im Klinikum mit einem 1 Wöchigen Aufenthalt in der Uni Klinik Münster.
Leider kann ich nicht viel gutes berichten. Mein Vater hat einen Tumor ( Hirn ) .Er ist beidseitig gelähmt , kann also nicht laufen, nicht gut alleine essen, nicht alleine zur Toilette und ist auf Hilfe angewiesen. Dies klappt dort garnicht. Denn mit dieser Krankheit ist man dort überfordert. Er sitzt über 20 Minuten auf der Toilette und wartet bis mal jemand kommt. Wenn er muss und geklingelt hat , wird solange gewartet, bis er in eine Vorlage macht. MAn wird nicht aufgeklärt über Medikationen und anderes. Ausserdem wurde er seit 3 Wochen nicht geduscht, oder Haare gewaschen. Er selbst vergisst es leider zu sagen, das kommt von seiner KRankheit. Absolut traurig. Wenn man geschellt hat und niemand kommt sieht man, wie Schwestern im Vorraum sitzen und eine Ärztin sitzt mit dem Hinterteil auf dem Tisch und dort wird sich was erzählt. Absolut ohne Worte. Und wenn man sich beschwert muss der Patient drunter leider.
Absolut nicht zu empfehlen

alles andere als gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
OP
Kontra:
alles andere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man ist die Buchstäbliche Nummer. zugestellt in überfüllten Zimmern, mit überfordertem Personal und man kann froh sein einen Arzt zu Gesicht zu bekommen. Zudem ist das Essen schlecht und der einziege Lichtblick ist wohl der Park...

hier ist der Patient ist noch Mensch nicht Nummer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einsatz von Zeit und Gefühl für Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
persönliche Beratung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Hysterektomie in der Klinik und bin rundum zufrieden - sehr gute Verpflegung - freundliches Personal - familiäre Athmosphäre - sehr gute ärztliche Beratung und Betreuung.
Für das persönlcihe Gespräch hat sich die Chefärtzin viel Zeit genommen, alles genau und verständlich erklärt und auch Alternativen zur OP besprochen. Ich hatte das Gefühl ernst genommen zu werden und eine Basis für eine Entscheidungung zu bekommen, die dann auch respektiert wird. Eigentlich war zwar schon vorher klar, dass die OP sein muss, ich hatte aber durchaus das Gefühl, das hier vor dem "Messer zücken" trotzdem nochmal gründlich geprüft wird, ob dies wirklich nötig ist. Ich wusste, was mich erwartet und war bei jedem weiteren Schritt super informiert. Das ganze in einer sehr persönlichen Art mit einer Menge Gefühl für den Patienten.
Manchmal wirkte das Pflegepersonal etwas überlastet, blieb aber bei aller Hektik freundlich und aufmerksam

NIE WIDER

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das Letzte, absolut unqulifiziert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts, aber auch gar nichts
Kontra:
alles, Vorgespräch und besonders OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mit Gottes Hilfe habe ich 2005 den Mist, der da verbockt wurde bei einer simplen Darmentzündung überlebt. Ich wurde operiert, (hätte nicht sein müssen!), bei der OP Darmdurchbruch, 6 Wochen künstl. Koma und die Spätfolgen sind unerträglich.
Gott bewahre alle Patienten davor. Leute geht in gescheite Kliniken, wenn ihr gesund weiter leben wollt.

Dank guter Pflege wieder zu Hause.

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles war gut.
Kontra:
Die Bauphase ist ja bald vorbei
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 86 Jahre alte Mutter wurde im Februar 2011 mit akuten Schmerzen, nach im Dezember erlittenen Steißbeinbruch, ins Klinikum eingeliefert Sie wurde zuerst in der Chirugie aufgenommen und dort sehr gründlich untersucht und sehr nett und freundlich behandelt. Aufgrund einer rapiden Verschlechterung ihres Allgemeinzustandes wurde sie sehr schnell und ohne zu Zögern auf die Intensivstation verlegt und dort sehr umfassend behandelt. Danach wurde sie in die Geriatrie verlegt und wurde dort sehr liebevoll wieder aufgebaut. Sie bekam Krankengymnastik und Ergotherapie und wurde immer wieder gefördert. Sie erholte sich dank der guten Pflege immer mehr.
Die Ärzte und Pflegepersonal, egal ob Chirugie, Intensivstation oder Geriatrie war für uns Angehörige immer ansprechbar oder es wurde uns ein fester Zeitpunkt für ein Gespräch gegeben (der auch eingehalten wurde).
Was mir besonders gut gefallen hat, ist wie mit den alten Menschen dort umgegangen wird. Sie werden wie Erwachsene und mit Respekt behandelt. Man nahm sich dort Zeit für die Patienten und war geduldig, zugewandt und freundlich.

Eine zufriedene Patientien

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles klasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde super beraten.Ich habe mich verstandn gefühlt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles gut)
Pro:
alle waren sehr zuvorkommend
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Januar 2011 an einem Karpaltunnelsyndrom und ein Ganglion operiert worden.
Ich habe mich von Anfang an sehr gut Aufgehoben gefühlt.
Der Chefartzt der Handchirugie ist sehr nett er hat mir die Angst genommen.
Ich durfte auch den Oberartz und den Fachartzt kennenlernen.
Ich sage nur: Ich habe mich wohlgefühlt.
Auch wenn das Krankenhaus teilweise überbelegt ist, geben sich das Personal alle Mühe das mann sich trotz allem Wohlfühlt.
Das ganze Personal ist einfach nur Nett.
Das Essen ist auch klasse.
Ich muß bald die andere Hand operieren lassen.
Und ich weiß jetzt schon, das alles gut wird.

Total nette Schwestern auf Kinderstadtion

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Schwestern erklären einen alles, und zwar so das man es als Laie auch versteht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes Personal die einem auch wirklich alles gut erklären
Kontra:
etwas lange Wartezeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn (16Monate) lag 4 Tage dort mit Magen und Darm Infekt. Wir waren sehr zufrieden mit den Ärzten und vor allem auch mit den netten Schwestern, die haben sich immer richtig lieb mit den kleinen Patienten beschäftigt. Wir fanden nur das die Aufnahmeuntersuchung sehr lange gedauert hat es war an einem Sonntag Abend und hatten zwei Leute vor uns, bis wir drankammen waren 2 Stunden um. Das war dann schon ein bisschen langwierig mit einem kranken schlappen dehydriertem Kind. Die Entlassung hat auch etwas länger gedauert. Der Aufendhalt war für den kleinen im großen und ganzen schön für ein Elternteil wird ein Gästebett zur Verfügung gestellt, was zwar wirklich nicht das bequemste ist, aber ich war froh das ich wenigstens rund um die Uhr bei ihm bleiben durfte.

Weggelegt zum sterben

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
erschreckend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mit großem Entsetzen und Schrecken musste ich mir heute ein Bild verschaffen von Ihrem Patienten, unserem Freund, (Schwanenexperte), Naturschützer Herrn Udo Baars, untergebracht auf Ihrer Station 1, Zimmer 121. Das Zimmer stinkt regelrecht nach Urin, Ihre fünf Krankenschwestern schauten sich neue Trendfrisuren in einem Magazin an. Selbst das nachfragen nach einer Flasche Wasser war schon zu viel.
Ich bin in vielen Ländern dieser Welt gewesen, müsste lange nachdenken um Vergleichweises zu finden. Wie unwürdig ist es einen Menschen einfach unter sich machen zu lassen?? Kennt man hier das Grundgesetz? Absatz mit der Menschenwürde!!
Mitteilung: er starb in der Nacht, alleine in diesen Mißständen mitten unter uns.

3 Kommentare

schutzteufel am 05.12.2010

Das tut mir für Ihren leider verstorbenen Freund sehr leid, ich kann mitfühlen, wie sehr Sie das lieblose Verhalten des Personals betroffen gemacht hat. Ich glaube Ihnen das auch.

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wohlwollende fachliche kompetente Versorgung

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent und zuwendend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (etwas Geduld gehört natürlich dazu)
Pro:
Kompetent,menschlich,versorgend
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin als Patientin wurde rundum gut versorgt,sowohl medizinisch einwandfrei als auch pflegerisch .Nur zu empfehlen!!!

aufnahme,betreuung,schmerztherapie

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gute persönliche behandlung
Kontra:
lange wartezeichen beim weiteren wertegang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

prompte ambulante erstuntersuchung,danach längere wartezeit röntgen und wieder zum arzt ca 2std.
beim arzt erstversorgung und gute beratung zur weiteren behandlung,beantwortung persönlicher fragen.
anmeldung und ausführliche besprechnung zur op am folgenden tag konnte anschließend erledigt werden. alles in allem eine dauer von ca 4 stunden. in diesem punkt hat sich die letzten 30j leider nichts positiv verändert.
das personal ist freundlich , hilfsberei und entgegenkommend.
nach der op eine sehr gute schmerztherapie unter ärztlicher und pflegerischer betreuung .
das essen ist ist gut und kann aus 4 kategorien ausgewählt werden. für den riesenhunger kann auch mehr bestellt werden.
tv kann kostenlos genutzt werden sowie das telefon wo kostenlos gespräche entgegen genommen werden können.gewählte gespräche sind kostenpflichtig.
das bett ist individuell einstellbar auf die bedürfnisse des patienten.
das zimmer hell und freundlich.
toilette und waschegelegenheit im zimmer. duschraum steht zur verfügung.

1 Kommentar

klaus046 am 11.01.2011

Zum Sterben ins Krankenhaus!
Da mein Schwager Herr Buck bei einem Herzinfarkt nur Lutsch
tabletten gegen Halsschmerzen bekommen hat,kam die ERSTE HILFE
zu spät.