« zurück
|
St. Rochus-Krankenhaus
32839 Steinheim Nordrhein-Westfalen Adresse: Nieheimer Straße 34, 32839 Steinheim |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 10 Bewertungen
| Ärzte sind TOP, Stationspersonal mangelhaft !!! | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
 Dylong berichtet als Patient
|
25.03.2011 |
|---|
Pro:
Ärzte, Aufwachraum, Pforte, Krankengymnastik ist Top
Kontra:
Stationspersonal sehr schlecht und sehr unfreundlich !!!
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (nächstemal nur noch ambulant)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (OP Vorbereitung durch die Ärzte sehr gut)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Beste Ärzte NRW)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Stationspersonal und die Zusammenarbeit der Schwestern mangelhaft)
Weiterempfehlen:
keine Angabe
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Chirugie Steinheim, OP gebrochene Schulter, Kassen Patient, Station 2
12 Uhr Aufnahme, 14 Uhr anderes Zimmer, da das geplante Zimmer noch nicht frei war.
Assistensarzt bespricht mit mir die OP, leider der deutschen Sprache nicht mächtig, ansonsten ok.
Narkoseärztin sehr gut.
Essen sehr dürftig, Morgens ein Brötchen und Brot, mehr als eine Tasse Kaffee nicht zu bekommen.
Auf Nachfrage wird man sehr unfreundlich abgefertigt, man solle in der Kantine einen Kaffee kaufen !!!
Wasser und Tee reichlich.
Abends auch nur immer dieselben Paderborner Kniften. Nachfrage unerwünscht.
Nach 3 Tagen kam die Frage nach den Essenswünschen ( nur Mittagessen), genau 20 Stunden vor meiner Entlassung :-(
Auch bei Schulter OP kein elektrisch verstellbares Bett zu bekommen, echt schmerzhaft.
Stationspersonal arbeitet eher gegeneinander als zusammen.
Als Patient bloß keine Fragen stellen !!!
Stationspersonal sehr unfreundlich, kam mir vor wie in einer Kaserne.
Man solle gefälligst zuhören, auf Station bleiben und ruhig sein.
EKG wäre bald 2 mal gemacht worden, da Eintrag vergessen wurde.
Beruhigungspille um 8 Uhr, OP erst um 12 Uhr, Pille daher völlig sinnlos.
Bei Chefarztvisite fehlten die Röntgenbilder völlig.
Beim schnellem Nachröntgen war die falsche Seite der Schulter zum Röntgen eingetragen.
Konnte das echt nicht fassen was mir hier passiert ist.
Fazit: Chefarzt & Team Chirugie 100%ig, Best of NRW !!!
Pforte, Aufwachraum, Krankengymnastik auch 100%ig
Personal Station Chirurgie, unglaublich unterirdisch, "Mangelhaft" !!!
Mein Tip: operieren lassen und dann schnell nach Hause :-)
Wären die guten Ärzte nicht, wäre das Krankenhaus längst geschlossen !!!
| Unfreundlich | Klinischer Fachbereich: Innere |
|---|
|
apollo13 berichtet als Angehöriger eines Patienten
|
07.10.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ein Angehöriger lag auf der Inneren Abteilung, es wurde uns zu wenig bzw. erst sehr spät Auskunft über den Zustand des Patienten gegeben. Auch wurden verschiedene Meinungen von Ärzten abgegeben. Das Personal ( bis auf wenige) ist meist sehr unfreundlich, nach Pat. wird oft stundenlang nicht nachgesehen.
| Kleines Haus mit sehr guter Versorgung | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
|---|
| fms62 berichtet als Patient | 19.05.2010 |
|---|
Pro:
Med. Kompetenz, ruhiges Haus
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Kleines, ländlich gelegenes KH mit guter med. Versorgung. Ein Abriss der Rotatorenmanschette in der Schulter zwang mich in dieses Haus. Ich wurde von Beginn an kompetent behandelt, nur die Zeit vom Unfall bis zur OP erschien mir mit 7 Wochen doch etwas sehr lang. Aber leider sind Untersuchungstermine für MRT nicht sofort zu haben (im KH Höxter) und der Jahreswechsel lag auch noch dazwischen. Die Schmerzmedikation nach der OP war gut ( nach dem Motto: Schmerz muss nicht sein, wir pumpen noch mehr Drogen rein) und die Versorgung mit entsprechenden Schmerzmitteln nach der Entlassung ebenfalls. Ärzte, Pflegepersonal, Küche und Ausstattung waren Top ( hier herrscht auch morgens , 6.00 Uhr Ruhe auf den Gängen), dennoch war ich froh, nach 3 Tagen entlassen worden zu sein. Drei Tage Aufenthalt erschien mir zu Beginn etwas sehr kurz, stellte sich aber als völlig ausreichend heraus. Die weitere Betreuung wurde stets durch den Chefarzt der Unfallchirurgie , Dr. Konermann vorgenommen.
Schlusswort: Krankenhausaufenthalte sind wohl für jeden Patienten eine unangenehme Zeit. Möglichst kurz gehalten und mit Kompetenz und einem Lächeln der Mitarbeiter war sie im KH Steinheim gut zu ertragen für mich. Vielen Dank an´s KH-Team und weiter so!!!
| Diese Station ist für unseren Großvater eine Katastrophe und Quälerei!!! | Klinischer Fachbereich: Innere |
|---|
|
cb108 berichtet als Angehöriger eines Patienten
|
18.01.2010 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (aufgrund der Vorkommnisse)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (nicht vorhanden)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (dem Alter und Zustand nicht angemessen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Großvater, der weit über 80 jahre alt ist wurde dort stationär aufgenommen, bzw. von der Chirurgie dorthin verlegt, wegen weiterer Untersuchungen.
Obwohl eine dementielle Erkrankung bekannt ist (das wurde von der Chirurgischen Station berücksichtigt), wurden mehrere invasive Untersuchungen der Station M1 nicht mit uns abgesprochen. Er wurde von dort zweimal nach Höxter gefahren, obwohl er sich in einem kritischen Zusatnd befand.
Es wurde keine ausreichende Schmerzmedikation vorgenommen. Er hatte bei seiner Körpergröße eine viel zu kleine Matratze.
Not wendige Verbandwechsel wurden verweigert. Ein nächtlicher Sturz aus dem Bett wurde von der Nachtwache nicht bemerkt und wir wurden nur von den Mitpatienten darüber informiert.
Desweiteren fallen uns unfreundliches Verhalten von Seiten des Pflegepersonals und des Stationsarztes auf.
Diese Station ist für unseren Großvater eine Katastrophe und Quälerei!!!
Kommentare
Kommentar von apollo13
kann dem nur zustimmen, diese Station sollte mal das Personal wechseln
| Zufriedenheit mit den Ärzten, jedoch mängel in der Pflege | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
|
Anoukee berichtet als Angehöriger eines Patienten
|
03.01.2010 |
|---|
Pro:
hervorragende Küche, Patientennahe Ärzte, ausreichend Parkmöglichkeiten
Kontra:
nur bedingt für Schwerstpflegefälle wie unseren Vater geeignet
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Leider führt die von uns als schlecht empfundene Pflege zu einer extremen Unzufiredenheit die auch durch die guten Ärzte nicht wett gemacht werden kann)
Qualität der Beratung:
zufrieden (Die Qualität der Beratung ist Arztabhängig)
medizinische Behandlung:
zufrieden (im großen und ganzen gut, allerdings fühlt man sich als pflegender Angehöriger teilweise ausgeschlossen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (da gabs keine Probleme)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In anbetracht unserer persönlichen Erfahrung mit der Chirurgischen Abteilung sind wir zu der Meinung gekommen, das diese Station in dem genannten Krankenhaus, durchaus sehr fähige Ärzte besitzt die auch unkonventionelle Methoden am und mit dem Patienten probieren um eine Besserung der Gesamtsituation herbeizuführen.
Jedoch lässt die Pflege durch das Personal am Patienten zu wünschen übrig.
Wir mussten leider die Erfahrung machen, das unser Vater ein Schwerstpflegefall, nicht optimal durch das Personal versorgt werden konnte und das wir selber als Angehörige, die die Pflege seit Jahren selbstständig organisieren, teilweise nicht ernst genommen wurden.
Eine Überforderung des Pflegepersonals bei einer sollchen Erkrankung wie sie sich bei unserem Vater dar stellt und bei dem damit verbundenden Pflegeaufwand ist leider nicht wegzureden oder zu verschönigen und entsetzte uns dann teilweise doch.
Auch war die Verständigung mit dem Pflegepersonal nicht immer ganz leicht für uns als Angehörige. Die Ansprechbarkeit des Pflegepersonals empfanden wir als teilweise unangehem. Dies betraf sicher nicht alle im Pflegeteam jedoch überwiegend. Das das Stationszimmer nicht einsehbar und die Tür permanent verschlossen war verstärkte das Gefühl sehr, bei Fragen oder wenn man Hilfe beim Personal sucht, in einem Privaten Bereich einzudringen in dem man stört.
Aus anderen Krankenhäusern sind wir offene freundliche Pflegedienstzimmer gewöhnt die dazu einladen mit dem Pflegepersonal zu sprechen wenn es um Patintenbelange, Fragen und oder Erklärungen geht.
Bezüglich der Medikamentengabe empfanden wir die Situation teilweise als undurchsichtig. Medikamente die zu Hause zum täglichen Alttag unseres Vaters gehören und eigentlich als wichtig aufgrund seiner Erkrankung eigestuft werden müssen wurden teilweise als Bedarfsmedikamente eingestuft und nur auf Verlangen verabreicht. Ein wichtiges Medizinisches Gerät das unseren Vater das abhusten erleichtert wurde sogar als kontraproduktiv bezeichnet obwohl wir seit Jahren damit arbeiten.
Diese und andere Erfahrungen rein weg im pflegerischen Bereich ließen unsere Zufriedenheit permanent absinken trotz der guten Ärzte.
Aus unserer Sicht ist das Krankenhaus dank der Ärzte empfehlenswert, aber nur bedingt in der Pflege.
2 Kommentare
Kommentar von HBK
Guten Tag...
Ihrer Beurteilung der Pflege kann ich nur bedingt zustimmen.
Denn das Anordnen von Medikamenten(bei Bedarf etc.) ist Arztsache & nicht die Aufgabe der Pflege.
Weiterhin kommt es auf die Erkrankung an, ob inhalieren kontraproduktiv ist oder nicht unabhängig davon, ob man dieses zu Hause schon lange Zeit macht. Auch das Inhalieren ist Arztanordnung. Zumindest in diesen Punkten kann ich Ihrer Kritik nicht zustimmen.
Mit freundlichen Grüßen
alle Kommentare anzeigen »
Kommentar von HBK
Tut mit leid, habe mich, was das Gerät, dass da abhusten erleichtern soll leider vertan...
Zum inhalieren habe ich ja schon etwas geschrieben...
Fall z.B. ein Vibrax gemeint sein sollte, so ist dieser vor allem kontraproduktiv bei Pat. mit Schrittmachern oder Osteoporose oder Frakturen der Rippen etc.
Leider lässt sich in Ihrem Bericht keine "Diagnose" erkennen, sodass ich dazu nicht mehr bzw. genauer schreiben kann.
Nochmals mit freundlichen Grüßen
HBK
« Kommentare ausblenden
Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
| Neues Hüftgelenk | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
| franz09 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 23.05.2009 |
|---|
Pro:
sehr gute medizinische Ausführung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im ersten Quartal wurde ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Die vorgeschaltete Beratung war sehr vertrauenserweckend und die Qualität der Ausführung sehr gut. Das Essen ist hier prima.
Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
| Sehr zufrieden | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
| peanuts78 berichtet als Patient | 30.04.2009 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Kann ich nur empfehlen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
hallo
also ich wurde im letzten Jahr hier im Krankenhaus an beiden Knien operiert,ambulant!
Ich war sehr zufrieden, habe keinerlei Beschwerden mehr und der Aufenthalt war super angenehm.
Die Vorgespräche sehr aussagekräftig, tiefgründige Erläuterungen, wie und was nun behoben werden soll.
Nach der op wurden mir Fotos der angegriffenen Knorpel gezeigt und nochmals erläutert was gemacht wurde.
Ein angenehmes bemühen des Pflegers und verwönung mit Kaffee.
Danke nochmals, liebes Klinikteam.
Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
| Gutes, kompentenz Krankenhaus | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
|
socke123 berichtet als Patient
|
04.02.2009 |
|---|
Pro:
Ärzte, Personal, Zimmer
Kontra:
Betten
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Man hat sich Zeit genommen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Fachberiffe wurden erklärt)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein super Klinikum!
Ein tolles Team die sehr fähig in ihrem Bereich sind!
Die Ärzte informieren einen und erklären Fachberiffe.
Das Pflegepersonal ist freundlich nett und sehr hilfsbereich!
Beim Essen ist es so, das jeden Tag eine Dame aus der Küche kommt und nach den Essenswünschen fragt! Also: Ob das Brot reicht oder Wurst lieber bevorzugt wird und mann kann immer zwischen 2 Mahlzeiten wählen!
Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
| Kleines Krankenhaus - persönliche Atmosphäre - gute Versorgung | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
| flora123 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 24.10.2008 |
|---|
Pro:
Trotz großer Belastungen des Personals, optimale Versorgung.
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
-sehr engagiertes, verständnisvolles und freundliches Personal auf der Station und auf der Intensivstation
-Ärzte, die sich Zeit genommen und verständliche Erklärungen gegeben haben
- sehr gute Küche und angenehme Zimmer, mit schönem Ausblick
Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
| Hier werden Sie geholfen !!!! (Titel geklaut ) | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
| afrikafreak berichtet als Patient | 21.04.2008 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich befand mich für 5 Tage in der Klinik. Ich bin relativ begeistert, angefangen bei der Vorstellung in der Ambulanz bis hin zur Entlassung:
- mein Behandler war sehr kompetent ( und immer im Dienst )
- das Personal war unheimlich nett
- das Zimmer war angenehm
- das Essen gut.
Sollte eine OP planbar sein - ich würde jederzeit wieder nach Steinheim gehen.
Lesen Sie mehr zu den Themen Operationen und Eingriffe bei MedizInfo®
neue Anfragen für andere Kliniken
Kommentare