St. Franziskus-Hospital Münster

Talkback
Image

Hohenzollernring 70
48145 Münster
Nordrhein-Westfalen

121 von 168 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

173 Bewertungen

Sortierung
Filter

Wirbelsäulenchirugie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Versteifung S1 L5 L4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurden Lendenwirbel versteift. Aufgrund guter Bewertungen habe ich mich für diese Klinik entschieden.
Und ich wurde nicht nicht enttäuscht.
Sehr nette und kompetente Ärzte. Alle Fragen wurden beantwortet. Die OP ist gut verlaufen und die Schwestern und Pfleger ,im Aufwachraum und auf Station, geben sich wirklich alle Mühe , damit es einem als Patient gut geht.
Für dieses Krankenhaus würde ich mich immer wieder entscheiden und kann es auch uneingeschränkt weiterempfehlen.

Absolut empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimales Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles gut, ist ja kein Hotel)
Pro:
Rundum zufrieden
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Multisegmental zervikal Osteochondrose C4/5,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Halswirbel operiert
Sehr gute Besprechung zur Diagnostik, dann intensive Aufklärung durch den Chirurgen. Sehr freundliches, verständliches Gespräch.
Die OP verlief problemlos und ich bin seitdem absolut schmerzfrei.
Was mir auffiel war die auffallend gute Laune der Belegschaft: Man hatte das Gefühl, diese Leute lieben ihren Job.

medizinischer Eingriff ohne Zustimmung und Aufklärung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch vermutet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

endoskopische Entfernung Leistenbruch, da ich keinen Leistenbruch hatte, ich schon in Narkose war, hat man ohne mein Einverständnis und ohne vorherige Aufklärung Verwachsungen die durch eine frühere Unterleibsoperation entstanden waren gelöst. Ich hätte dem niemals zugestimmt da mir bekannt war das durch die Lösung der Verwachsungen weiteres Narbengewebe entsteht. Seit diesem Eingriff habe ich mehr Schmerzen im Unterleib als zuvor. Mit anderen Worten es hat eine "Verschlimmbesserung" stattgefunden. Der Eingriff wurde sicherlich gemacht um die Kohle daür mitzunehmen, egal wie es dem Patienten geht und egal ob der Patient dem Eingriff zugestimmt hat oder nicht. Heute weiß ich, dass diese Vorgehensweise strafbar und eine schwere Körperverletzung ist. Der Vorfall liegt nun einige Jahre zurück, so dass ich keine rechtlichen Schritte mehr einleiten kann. An den Spätfolgen leide ich noch heute.

Personal und Behandlung super - Ausstattung und Essen nicht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (betrifft Essen und falsche Medikamentengabe)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (tolle Ärzte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
empathisches Personal
Kontra:
Medikamentengabe und Essen
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Darmspiegelung mit Entfernung eines Polypenbodens musste ich zur Überwachung noch eine Nacht im Krankenhaus bleiben.
Die Erklärung vor und nach einer Darmspiegelung durch Herrn Dr. Glasbrenner war sehr ausführlich und verständlich.
Der Assistenzarzt und Oberarzt der Station gaben ausführliche Informationen und die Schwester und Pfleger waren sehr zuvorkommend.

Das Zimmer( Station 51 Zimmer 15 ) war für zwei Personen gerade ausreichend, aber durch die Verwinkelung sehr ungemütlich.

Leider bekam ich ein Medikament mit 40mg statt mit
10mg und zusätzlich eine Dosis 20 000 Vitamin D, die ich nur ein Mal die Woche nehme. Zum Glück war ich nicht verwirrt und vergesslich, so dass ich die falsche Medikamentendosis zurück wies und daraufhin die richtige Dosis bekam.

Da ich nichts Festes essen durfte, habe ich Joghurt bekommen, der seit 14 tagen abgelaufen war. Ich habe den Joghurt pur genommen und den mit Nuss-Nougat- Geschmack zurück gegeben. Letzter als Nahrungsmittel im Krankenhaus anzubieten, finde ich nicht o.k.. Das ist kein gesundes Essen.

Unmögliche Unterbringung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Mitsrbeiter
Kontra:
Die Einrichtung bzw. Ausstattung
Krankheitsbild:
Mittelohroperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Die Unterbringung als stationärer Hno Patient auf der Station 9 ist unterirdisch schlecht. Dusche und Wc auf dem Flur. Ungemütliches, winzig kleines Zimmer. Das ist nicht mehr zeitgemäss. Das würde ich nicht noch einmal mitmachen. Eine Toilette für den ganzen Flur, die gleichzeitig noch von den Eltern der Kinderintensivstation genutzt wurde.
Einfach nur unterirdisch !!!

Hervorragende Leistung aller Beteiligten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlichkeit, Menschlichkeit,
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.02.24 im St. Franziskus Hospital in Münster an meiner linken Hüfte operiert. Ich möchte meine aufrichtige Anerkennung für die außergewöhnliche Qualität der medizinischen Versorgung und die herausragende Leistung von Prof. Dr. Götze und seinem Team (Ärzte und Pflegepersonal) zum Ausdruck bringen.
Die Fachlichkeit und Kompetenz von Prof. Dr. Götze ist bemerkenswert. Von meinem ersten Beratungsgespräch bis zur Nachsorge war er stets professionell, gut informiert und in der Lage, meine Fragen und Bedenken umfassend zu beantworten. Seine Expertise auf dem Gebiet der orthopädischen Chirurgie ist unbestreitbar, und ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt in sicheren Händen. Die Operation verlief reibungslos und das Ergebnis war überwältigend. Ich bin Prof. Dr. Götze und seinem Team zutiefst dankbar für ihre herausragende Fachlichkeit.
Was die Empathie betrifft, so möchte ich betonen, dass ich mich auf der orthopädischen Station 10 stets wohl und gut betreut gefühlt habe. Das gesamte Pflegepersonal war äußerst freundlich, aufmerksam und einfühlsam. Der Tag begann mit einem Lächeln und einem „Guten Morgen“.
Sie nahmen sich die Zeit, meine Sorgen und Ängste zu verstehen und mich während meines Aufenthalts zu unterstützen. Besonders beeindruckend war die Art und Weise, wie sie sich um meine Schmerzlinderung kümmerten und sicherstellten, dass ich mich so komfortabel wie möglich fühlte. Die Empathie und Fürsorge des Teams haben meinen Genesungsprozess enorm erleichtert.
Insgesamt kann ich die orthopädische Station 10 des St. Franziskus Hospitals in Münster uneingeschränkt empfehlen. Die Fachlichkeit, Empathie und effiziente Organisation des Teams, insbesondere von Prof. Dr. Götze, haben meinen Krankenhausaufenthalt zu einer positiven Erfahrung gemacht. Ich bin dankbar für die erstklassige medizinische Versorgung und die hervorragende Betreuung, die ich erhalten habe.
Ich kann Prof. Dr. Götze und die Orthopädie des St. Franziskus Hospitals uneingeschränkt empfehlen.

Top zufriedenheit

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr lange Wartezeit auf die Entlasspapieren, obwohl man das Zimmer schon früh räumen muss und eigentliche eine bestimmte Lagerung einhalten soll.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dreckiger Teppichboden auf dem Flur, ältere Badezimmer)
Pro:
Freundliches, hilfsbereites und vorallem kompetentes Personal in allen Bereichen
Kontra:
Teppich auf der Station
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund einer Netzhautablösung stationär aufgenommen. Auf der Station sind die Abläufe sehr organisiert und strukturiert. Das Pflegepersonal ist außerordentlich freundlich und hatte immer ein offenes Ohr für meine Sorgen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Auch die Ärzte machen dort einen grandiosen Job. Die Informationsgespräche waren sehr verständlich.

Die Wartezeiten waren in Betracht des hohen Durchlaufs akzeptabel.

Negativ aufgefallen ist mir lediglich der Teppich, der auf dem Flur der Station zu finden ist. Er weist deutliche Gebrauchsspuren und undefinierbare Flecken auf... Da möchte ich nicht wissen was dort kreucht und fleucht. Da kommt auch die Frage auf, ob ein Teppich zeitgemäß und hygienisch in einem Krankenhaus ist.

Umgang mit Verstorbenen und Angehörigen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe Text
Krankheitsbild:
TOD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Stiefvater ist nachts gestorben. Wir waren morgens ganz früh da und er wurde schon weggebracht. Keine Möglichkeit für meine Mutter und mich uns zu verabschieden. Und so was nennt sich christliches Krankenhaus. Absolut ohne Empathie. Unmöglich!!!

2 Kommentare

SFM2 am 23.01.2024

Mitteilung an die meldende Person ZUELA:
Gerne würden wir die genannte Situation intern hier im St. Franziskus-Hospital aufarbeiten. Daher bitte ich Sie um eine Kontaktaufnahme unter folgender Telefonnummer: 0251-935-5222

  • Alle Kommentare anzeigen

gut gemacht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Vorbesprechung - lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Patientenzimmer sind in die Jahre gekommen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November 2023 operierte Prof. Götze meine Frau und mich. Meine Frau bekam ein neues Kniegelenk rechts und ich links. Die Operationen verliefen ohne Probleme. Einige Tage nach der OP konnten wir das Knie schon wieder mit 90° beugen. Auch die Schmerzen hielten sich in Grenzen, so dass wir die Schmerzmittel nach und nach absetzen konnten. Wir möchten Prof. Götze für seine gute Arbeit danken. Wegen seiner ruhigen und freundlichen Art fühlten wir uns bei ihm stets in guten Händen. Dies gilt auch für sein Team, das uns durch die OP begleitete. Wir hatten uns für die Spinalanästhesie entschieden und haben diese Entscheidung nicht bereut. Das Narkoseteam hat uns von Anfang an freundlich und fürsorglich begleitet.
Wir möchten uns auch bedanken beim Pflegeteam der Station 10, das trotz aller Belastung stets hilfsbereit und freundlich war.

Bester Arzt und Operateur..gute Betreuung..

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (weite Wege, lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer klein..das Bett sehr alt)
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz..freundliches Pflegepersonal..
Kontra:
Ausstattung der Zimmer nicht sehr modern
Krankheitsbild:
Hüft TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 11.12.23 von Herrn Prof.Ch.Götze an der linken Hüfte operiert, nachdem ich vor einem Jahr an seiner vorherigen Klinik in Bad Oeynhausen rechts ein neues Hüftgelenk bekam.
Nach meinen überaus sehr guten Erfahrungen mit meiner 1.OP, der superschnellen schmerzfreien Genesung wollte ich unbedingt auch die notwendige HüftOP links von Prof.Götze vornehmen lassen. Ich befinde mich z.Z.in der 3.Rehawoche und laufe bereits ohne Gehstützen und zu 99% schmerzfrei.
Ich kann Prof.Dr.Götze 100%ig empfehlen und bin ihm und auch dem Team im Franziskus-Hospital sehr sehr dankbar für diese wunderbare Wiedergewinnung meiner alltäglichen und sportlichen Bewegungsfähigkeit!

Klare Empfehlung!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Arteriosklerose/Aortenstent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klare Empfehlung/Beste Anlaufstelle -
die Gefäßchirurgie im St. Franziskus-Hospital Münster!!!

Nach einem ersten Telefonat mit der sehr netten Dame aus dem Sekretariat habe ich ganz kurzfristig einen Untersuchungstermin in der Gefäßambulanz bekommen, um mir eine zweite Meinung zu meinem „verschlossenen Aortenstent“ einzuholen, welchen ich erst 3 Monate zuvor in einer anderen Klinik eingesetzt bekommen habe.
Ehrlicherweise bin ich mit keinen großen Erwartungen hingefahren, wieso sollten die Ärzte dort auch was anderes sagen/machen, wie in der alten Klinik, schließlich hörte sich doch dort alles so plausibel an… Aber man will ja nichts unversucht lassen. Und siehe da, es gab dort einen anderen, viel besseren Eingriff, welcher auch schon wenige Tage später erfolgte!!! Durch diesen Eingriff wurde mir das Einsetzen einer Y-Prothese erspart, welche doch lt. meiner alten Klinik unumgänglich gewesen wäre!!!
An dieser Stelle auch nochmal ein riesen Dankeschön an Dr. Schwindt, der mich vor gut zwei Jahren im Alter von 31 Jahren vor so einer großen OP bewahren konnte.

Danke sagen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Text)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
dunkle Stellen vor dem Auge
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gutes Team. An Empfang ein sehr sehr nettes Personal. Es wurde alles schnell und einfach abgewickelt. Eine Stunde Wartezeit. Ich denke das ist normal. Die Ärzte, sehr freundlich und zuvorkommend. Immer bedacht darauf, dass es dem Patienten gut geht. Zwischen den Behandlungen immer eine Phase zur Erholung. Ich hatte vor dem Läsern Angst. Aber auch hier ein sehr sehr netter Arzt. Hat mir sogar auf einem Bild gezeigt was er gemacht.
Hier war alles top.
Ich kann die Klinik nur empfehlen
BB

grandioser medizinischer standard

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
arterienverschluß (35 cm) im bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

vom ersten bis zum letzten mitarbeiter/in sehr zuvorkommend,freundlich und zugewandt.
beratung und pflege von hohem standard geprägt.
die medizinische leistung kann nur als excellent in einem schwierigen fall bezeichnet werden.
diese einheit der klinik ist ohne einschränkung empfehlenswert.
ich hoffe, ich habe mich hinreichend bedankt....

Klinik zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundlich und fürsorgliches Personal
Kontra:
Bei Sauberkeit und Hygiene ist noch Luft nach oben
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2023 erhielt ich eine Knieprothese. An dieser Stelle möchte ich mich bei dem gesamtem Team um Prof. Dr. Götze recht herzlich für alles bedanken. Einen ganz besonderen Dank schicke ich an dieser Stelle an das gesamte Pflegepersonal der Station 6. Von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich rund um bestens versorgt.

Operiert Bandscheibe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal
Kontra:
Küche verbesserungsfähig
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung hat alles super geklappt. Die Ärzte und das Personal sind sehr kompetent. Sie waren zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Essen lässt sich noch verbessern z. B. wenn man Aufschnitt angibt und man bekommt eine Woche lang immer das gleiche, kann das nicht in Ordnung sein.
Ich würde jederzeit wieder in die Orthopädie gehen.
Vielen Dank!

Super kompetente und freundliche Ärzte und Pfleger

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei den gesamten Team ( Gefässchirurgie und Intensivstation) für sehr gute, umsorgende, kompetente Betreuung und Behandlung bedanken.
Vielen Dank für alles was Ihr für mich getan haben, bei Euch fühlt man sich sehr gut aufgehoben.
LG
JT

war alles TOP !!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme ist schnell , ausführlich ,Professionell.

Die Information zur Operation ist ausführlich und gut.

Nach der OP und den aufwachen kümmern sich Ärzte und

das Pflegepersonal sehr gut um den Patienten.

Alles in Ordnung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super kann nur weiterempfehlen

Verpflegung sehr gut

Behandlung ausgezeichne

Besser geht es nicht!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose aufgrund einer angeborenen Hüftdisplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli 2023 ein neues Hüftgelenk bekommen und war sehr zufrieden.
Ich hatte mich für eine Spinalanästesie mit Schlafmittel entschieden und habe diese Entscheidung nicht bereut. Das Narkoseteam hat mich von Anfang an freundlich und fürsorglich begleitet, so dass ich mich ganz sicher fühlte. Das einzige, was unangenehm war, war die Übelkeit im Aufwachraum, die wirklich heftig war. Aber ich bekam mehrmals Medikamente dagegen, die schließlich auch geholfen haben.
Die neue Hüfte sitzt sehr gut, ich spüre kein Fremdkörpergefühl, die vorhandene Beinlängendifferenz wurde beseitigt!
Durch die gute Versorgung mit Schmerzmitteln hatte ich keinerlei Schmerzen.
Die Versorgung auf der Station ließ keine Wünsche offen, ich habe mich sehr wohl gefühlt, musste nie lange warten und bekam alle Unterstützung, die ich brauchte.

Sehr zufrieden

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz ( Station 1 )
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Verlegung von Bad Oeynhausen nach Herz OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr glücklich auf Station 1 gewesen zu sein. Liebevolle Betreuung von Pflege Personal ! Auf diesen Wege möchte ich mich herzlich bedanken.

Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen. Vielen Dank an meinem Ortopäden, für die Überweisung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das die Haare abgeschnitten werden, hätte man erwähnen müssen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider wurde meine Operation auf den nächsten Tag verschoben)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Toiletten und Duschen sind leider nicht im Zimmer)
Pro:
Ich war sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwei eingeklemmte Nerven im HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner ersten HWS-OPERATION, wurden zwei Wirbel versteift, aber die beiden eingeklemmten Nerven wurden nicht freigelegt. Über zwei Jahre hatte ich starke Schmerzen im linken Arm.Ob das Körperpflege, Haushalt usw. Es ging nichts ohne starke Schmerzen.
Meine Operation ist jetzt vier Wochen her und ich bin nach so langer Zeit,endlich wieder schmerzfrei .Ich muss noch etwas Muskelaufbau machen,aber das ist das kleinere Übel.
Vielen, vielen Dank an die Ärzte und ans Pflegepersonal.
Ob Ärzte, Krankenschwestern und Pfeger, waren alle Super Freundlich und Motiviert.Das habe ich in anderen Krankenhäuser noch nicht gehabt.
Ich kann die Franziskus-Klinik, lm Bereich Neurochirurgie, nur Empfehlen.

...wenn ich das Zimmer vor der OP gesehen hätte wäre ich nicht eingezogen...wirklich dreckig!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 98/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Ausstattung, wirklich dreckig, Betreuung nach OP...Personal ziemlich desinteressiert, gefrustet- Patient bekommt es ab!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kommunikation wird nicht gewünscht -)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nach der OP übertherapiert - sämtliche Nebenwirkungen wurden runtergespielt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Patient wird nicht eingebunden - wieder fehlt es an der Kommunikation!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bilder des Zimmers- dreckig, Bildschirm, Bad usw....kein Lagerung Hilfen, kein Schuhanzieher , keine Unterstützende Beratung, was med. Beratung für Zuhause...)
Pro:
Operateur
Kontra:
Pflege, Kommunikation, Sauberkeit
Krankheitsbild:
Rücken OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin seit 35 Jahren im med. Bereich tätig und bereits vor 5 Jahren in St. Franziskus opreriert worden.
Diesmal war ich entsetzt von der Sauberkeit des Zimmers, der Motivation des Personals und der Kommunikation zwischen Klinik und Patient.
Medikamentengabe nach OP wie Drops einzuwerfen anstatt sich mit dem Patienten auseinanderzusetzen ist wegen den NW nicht gut. Die NW anschließend so runterzuspielen, dass ich schon den RTW rufen wollte - weil ich auf der Station 1Std. auf einen Arzt warten musste...dieser erzählte mir erstmal was er alles zu tun hat..völlig unangebracht!
Zur Motivation des Station Personals- es lagen verschiedene Sachen auf dem Boden des Zimmers- keiner hat sich bemüht zu bücken, 1 Tag später habe ich dann darum gebeten....8 mal musste ich freundlich darum bitten mir den Zugang zu ziehen...mittags sagte ich bereits, mir geht es nicht gut - Reaktion vom Personal- dann nehmen wir den Mittagstisch !! Danach habe ich Stunden keinen vom Personal gesehen!? Sorry, Patienten Betreuung, Fürsorge, den Patienten im Blick zu haben !!! Auf dieser Station fühlte ich mich nicht gut aufgehoben -
Qualität Management- sollte noch mal stark überarbeitet werden!! Ich als Privat Patienten- NIE wieder St. Franziskus Krankenhaus Münster !!!

Untersuchung Fehlgeburt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde, nachdem bei meinem Gynäkologen festgestellt wurde dass in der 11.SSW keine Herztöne mehr erkennbar waren, in das Franziskushospital überwiesen. Nach dem ersten Gespräch mit der Assistenzärztin sollte noch eine Ultraschalluntersuchung gemacht werden, der Oberarzt wurde dazu geholt leider stand er plötzlich ohne Ankündigung bei offener Tür im Raum während ich bereits untenrum frei war und direkt vor der geöffneten Tür stand. Dann wurde bei der Ultraschalluntersuchung, die die Assistenzärztin durchgeführt hat, ohne Ankündigung vom Oberarzt übernommen und mehrmals mit dem Ultraschallkopf die Plazenta angestoßen mit mehrmaligem Kommentar das dies keine intakte Schwangerschaft mehr wäre. Ich war in der Situation ohnehin schon aufgelöst und geschockt von der Nachricht, ich hätte mir in dieser Situation etwas Mitgefühl gewünscht. Leider habe ich mich bei dem Oberarzt nicht gut aufgehoben gefühlt.

Rundherum bestens betreut!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Augenzentrum ist ohne Einschränkung zu empfehlen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Beratung bei der Voruntersuchung war überaus kompetent.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein eingespieltes Team.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Kommunikation mit der Verwaltung wenige Tage vor dem Eingriff war ebenfalls sehr freundlich.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein funktionaler Bereich mit allen notwendigen Voraussetzungen.)
Pro:
Die Freundlichkeit aller, die mich als Patientin betreut haben.
Kontra:
Da fällt mir absolut nichts ein.
Krankheitsbild:
Katarakt-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 4. April 2023 hat mir das Team der Augenklinik im St. Franziskus-Hospital den uneingeschränkt klaren Blick auf die Welt zurückgegeben.

In entspannter, sehr freundlicher Atmosphäre wurde ich auf den Eingriff durch ein sehr nettes Team aus Schwestern und Pflegern auf den Eingriff vorbereitet, die Wartezeit war moderat und die Betreuung im OP sehr fürsorglich. Eingehüllt in eine vorgewärmte Decke, die mir im Wartebereich des OP übergelegt wurde, stellte sich das mich betreuende Team aus OP-Schwester, Anästhesist und dem Operateur kurz persönlich vor, bevor ich in die Narkose versetzt wurde.

Die OP ist komplikationslos verlaufen, der erfolgreiche Eingriff wurde mir anschließend durch den Operateur bestätigt und schon nach etwas mehr als drei Stunden konnte ich die Klinik verlassen.

Seither ist meine Sehfähigkeit ohne Einschränkungen wieder hergestellt. Zum einen bin ich sehr dankbar für die Möglichkeiten unserer Diagnostik und zum anderen für die Präzision der Teams, die mir dieses ermöglicht haben. Von Herzen Dank an alle, die mir den Aufenthalt im Augenzentrum so angenehm wie möglich gestaltet und mir eine neue Lebensqualität geschenkt haben.

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spitze Personal
Kontra:
Bad und Toilette auf dem Flur
Krankheitsbild:
Nach Rücken OP im Januar erneut Probleme.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Wirbelsäulen Chirurgie ist einfach super. Sehr kompetente und freundliche Ärzte. Das gesamte Personal Notaufnahme,MRT,Station so freundlich und hilfsbereit. Hier fühlt man sich gut aufgehoben und kann gesund werden . Ich möchte mich bei der Klinik Recht herzlich bedanken.Nie mehr wo anders hin.

Sehr gute Betreuung im Op und urch die Augenärzte

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Maculaforamen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bedanken für die kompetente und freundliche Behandlung während meines stationären Aufenthaltes. Hervorheben möchte ich die Betreuung im Op - vor allem die nette Anästhesieschwester, die auf meine Ängste eingegangen ist, auch die Anästhesistin und der PJ-Student. (den Operateur habe ich leider nicht gesehen). Auch die Vorbehandlung und Beratung in der Augenarztpraxis und während des stationären Aufenthaltes war sehr gut, die Ärzte/innen waren alle sehr freundlich und haben meine Fragen geduldig und umfassend beantwortet. Die Op war nach den bisherigen Befunden erfolgreich, inwieweit sich das Sehvermögen verbessert, muss aber noch abgewartet werden. Die Fahrten (2 Stunden) zur Augenarztpraxis/Klinik waren sehr weit und anstrengend (wenn man schon um 7.30 h da sein muss), ich würde mich trotzdem immer wieder dort behandeln lassen.

So soll ein Krankenhaus sein!

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
überzeugend gut
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Tumorpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlich, sehr zuvorkommend, emphatisch.
Die Abteilung um Prof.Brüwer, Visceralmedizin: super!
Er nimmt sich Zeit. Einfach ein ganz toller Mensch!

OP abgesagt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Schwester, hilfsbereites Personal
Kontra:
Schlechte Organisation! Aussagen des Arztes teilweise falsch und schockierend
Krankheitsbild:
Stoma-Rückverlegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Organisation! Eine Stunde vor der OP wurde ich nach Hause geschickt, weil einige wichtige Untersuchungen nicht gemacht worden sind! Außerdem wurde mir gesagt, daß meine Krebsbehandlung nicht abgeschlossen sei, obwohl alle aktuellen Berichte und Ärzte aussagen, daß ich zur Zeit krebsfrei bin. Das geht gar nicht!! Enttäuschung und Ärger sind entsprechend groß!

Mustafa Pür

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Skoliose
Erfahrungsbericht:

Nach 5 Wochen sind wir Endgültig wieder Zuhause.
Meine kleine Maus wurde an der Wirbelsäule operiert,es war wirklich anstrengend für meine Tochter,für meine Frau die sie 5 Wochen im Krankenhaus begleitet hat und für mich natürlich auch.
Es wahr wirklich nicht so einfach, die Fragen die einem durch den Kopf gehen, wird alles gut laufen, wie verläuft die OP dann noch COVID-19 Verschiebung der OP.
5 Tage später als geplant. Na ja das beklage ich ja nicht jetzt ist meine Maus wieder daheim es geht ihr gut und wir sind überglücklich.
Wir bedanken uns bei allen Ärzten und Pflegerinen die uns in der schwierigen Zeit halfen uns unterstützten.
Beim Kinderarzt wurden die Pflaster nochmals frisch gewechselt,laut des Kinderarztes einfach brilliant gemeistert.
Besondere Grüße gehen an die beiden Ärzte Herrn Kösters und Herrn Geier.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt vom 1. Tag an bis zu dem letzten Tag.
Die liebevolle Pflegerinnen auf Station 9:

Isabella, Diana, Johanna, Marlene, Vanessa.

Nicht zu vergessen;Psychotherapeutin Hedwig

Dank euch möchte meine Tochter jetzt Pflegerin werden.

Schöne Grüße an das ganze Team.

Wir sind euch sehr dankbar.

Familie Pür.

Warten,warten,warten ohne Ende

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Eine Angemessene Wartezeit wäre schön und angebracht)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte Top
Kontra:
Koordination und Ablauf 6-
Krankheitsbild:
Linse vertuscht rechtes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz und bündig:
Ärzte und Personal Top!
Koordination und Ablauf Schulnote 6
Da müsste dringend was geändert werden!!!
Die Wartezeiten bei jeder Position die man durchläuft,gehen ins Unermessliche!!
Eine echte Zumutung.
Einen Termin um 8.00 Uhr wird gleichzeitig für 25 Patienten vergeben, meines Erachtens ein absolutes „No Go“
Trotz der guten Ärzte und des freundlichen Personals, werde ich mir schwer überlegen dort nochmal aufzulaufen,weil mit meiner kostbaren Lebenszeit,habe ich etwas anderes vor als Stundenlang zu warten!!!

Es geht nicht besser

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zügige, getaktete, sichere Handlungsabläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Ovarien
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es handelte sich um einen geplanten, stationären Aufenthalt mit OP.
sowohl die Aufnahme als auch die präoperativen Aufklärungsgespräche
verliefen ohne bemerkenswerte Wartezeiten. Man wurde umfassend,
kompetent und freundlich informiert. Sämtliche Fragen beantwortete man
präzise und allgemeinverständlich.
Der klinische Aufenthalt gestaltet sich, bedingt durch durchgehende sorg-
fältige ärztliche und pflegerische Betreuung und zügige Abläufe besonders in der Pflege, als äußerst heilungsfördernd.
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller der auf der Station Tätigen
war bemerkenswert. Erwähnt sei hier nebenbei noch die ausgezeichnete
Verpflegung.
Ich selbst würde diese Klinik immer wieder aufsuchen und auch weiter-
empfehlen.

Super Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Op Bauchaortenaneurysma.
Absolut tolles Team an Ärzten, Pflegepersonal und allen Mitarbeitern. Täglich nur kompetente, helfende und gut gelaunte Menschen in meiner doch recht schweren Zeit um mich gehabt. OP ist super verlaufen. Lieben Dank und bitte weiter so.

OP rechtes Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothese rechtes Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 19.12.22 operiert worden. Es wurde das rechte Knie durch eine Endoprothese ersetzt.
Da ich direkt am 27.12.22 in die Reha gefahren wurde konnte ich mich nicht verabschieden, da es zeitlich nicht möglich war.
Ich möchte mich bei dem OP Team und Dr. von Schröder bedanken. Ebenso gilt mein Dank für die gesamte Station 10.
Bis heute ist alles problemlos gelaufen und ich bin froh den Eingriff gemacht zu haben.
Zur Zeit bin ich in einer Reha und es wird jeden Tag besser.

im Ohr ist Ruhe eingekehrt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich, nicht gestresst)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Gespräche und Aufklärung optimal
Kontra:
kein Grund zur Klage
Krankheitsbild:
Loch im Trommelfell geschlossen und Fremdkörper entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute Betreuung vor und nach der OP; Ärzte und Personal waren sehr freundlich und haben alles gut erklärt.

Sehr gut organisierte, fachlich professionelle Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gut organisiert, fachlich professionell, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Makuladegeneration
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachliche Expertise hervorragend. Außerordentlich gut organisiert.
Freundliches Personal.

Empathie und Kompetenz !!! Danke

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pfleger und Physios geben sich extrem viel Mühe
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Tiefe, langkettige Venenthrombose Bein links bis in den Thorakalbereich reichend
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 1Woche Intensivstation mit tollen Intensivpflegern mit einem hohen medizinischen Kenntnisstand wurde ich auf die Kardiologie Station4 verlegt. Ich bin jetzt seit 3 Wochen auf der Station 4 und bin vom Pflegeteam, den Ärzten und speziell den Physiotherapeuten extrem begeistert : Freundlichkeit und Empathie, immer ein motivierendes Wort trotz der vielen Arbeit und ständigen Unterbesetzung .. tolle Menschen, die in ihrem Beruf aufgehen. Die Physios versuchen mich gerade wieder auf die Beine zu bringen, damit ich in einigen Tage in die Reha kann, hochkompetent und motivierend. Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bei den Menschen, die mir in dieser schweren Zeit so unendlich geholfen haben, herzlichst bedanken … schön, dass es Euch gibt ??
Dr. Michael T.

Erfolgreiche Augenop

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein kompetentes Team.
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich beim Team der Augenklinik bedanken. Ich bin vor drei Wochen am linken Auge operiert worden. Heute war die Abschlussuntersuchung in Münster. Es ist alles bei meiner Heilung des linken Auges gut verlaufen. Es war schwer drei Wochen nur auf der linken Seite liegen und schlafen zu müssen. Ich habe es eisern eingehalten. Ein ganz besonderer Dank von meiner Seite geht an die Station 15. Hier waren alle super nett und aufmerksam. DANKE DANKE. Für mich war es mit meiner Diagnose die richtige Klinik. Es wurde mir alles genau erklärt und jede Frage wurde beantwortet. Herzlichen Dank an alle.

Rundum professionell betreut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe Qualität in (fast) allen Bereichen
Kontra:
ein bisschen zu wenig Zeit
Krankheitsbild:
Auge Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer — innerhalb von 3 Wochen zweimaligen ? Netzhautablösung wurde mir ebendiese in einer OP wieder angelegt.
Die logistischen perfekt funktionierenden Abläufe, vergleichbar mit einem komplexen Zahnradgetriebe, beeindruckten mich sehr und waren natürlich für mich sehr hilfreich. Die operierenden Ärzte zeichneten sich durch eine m. E. sehr hohe Professionalität aus. Diese stellte ich auch bei allen anderen Ärzte, Pflegenden, medizinischen Fachangestellten usw. fest. Diese schloss sowohl die fachliche als auch die „mentale“ (ich fühlte mich ernst genommen, zugleich strahlten alle eine wohltuende Ruhe und Gelassenheit aus) Eignung der unterschiedlichen Angehörigen der verschiedenen Berufsgruppen ein.
Wenn ich nicht eine erneute Netzhautablösung scheuen würde (was ich natürlich definitiv tue!), würde ich richtig gerne wiederkommen.
Herzlichen Dank nochmal an ALLE Beteiligten!
Viele Grüße!

Traurig über keine Hilfestellung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankenschwester die man am besten nichts fragen darf
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin erschrocken wie sich alles geändert hat man entbindet und bekommt wenig Hilfestellung dort
Ist mir schon klar dass überall Personalmangel ist aber wenn jemand entbindet sollte man doch mal Zeit haben zur Hilfestellung
Gerade für eine erst gebärende es gab weder Hilfestellung beim wickeln noch Hilfestellung beim Baden oder waschen und wenn man klingelte hieß es immer es ist kein Personal da hätten wir das im Vorfeld gewusst hätten wir dort niemals entbunden
Wirklich schade und traurig

Beste Erfahrungen auf der ganzen Linie

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz - Freundlich - Aufmerksam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Makulaforamen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im St Franziskus hospital mit super Erfolg an der Netzhaut operiert. Ich habe noch nie eine so gute Organisation erlebt, so freundliches Personal - egal, ob bei der Voruntersuchung, im OP oder auf Station! Alle wussten bestens bescheid, waren aufmerksam, fürsorglich und freundlich! Bei Vor-und Nachsorge war ich mit allen Untersuchungen incl. Arztgespräch in ca 45 min. fertig. Ich würde mich hier IMMER WIEDER operieren lassen!

Herzprobleme

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Probleme gelöst!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beruhigende Auskunft.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut motivierte Mitarbeiter!
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal in der Notaufnahme des Hospitals.Und bin begeistert von den Pflegekräften und Ärzten.Das Personal ist sehr gut!Ebenso die Ausstattung.Wenn man nicht weiter weiss ist man hier sehr gut aufgehoben.Das gilt nicht nur für die Kardiologie sondern auch für andere Bereiche des Hauses.

Herzprobleme

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kardiologie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende Untersuchungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Dienstag den 9.August 2022 war ich mit Herzproblemen in der Notfall Ambulanz.Mir wurde umgehend geholfen.Die Untersuchungen durch Mitarbeiter und Ärzte war umfassend.Es wurden die modernsten Geräte eingesetzt um meinen Status zu eroieren.Alle von der Klinikseite waren nett und es konnte alles geklärt werden.Deshalb immer wieder Franziskus Hospital.

Lobenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe freie Beschreibung
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, ich bin am 02.06.2022 als Notfallpatient nach einer Netzhautablösung durch meinen Augenarzt angemeldet und eingewiesen worden. Nach Eintreffen wurde ich bereits erwartet (wow), unmittelbar danach in das Behandlungsprocedere eingeschleust und zwei Stunden später operiert. Bett, Zimmer, Aufnahme, Voruntersuchung: Hut ab!!!!
Die OP war erfolgreich. Ich habe mich dann 14 Tage lang akribisch an den Merkzettel gehalten und bin heute wieder bei 50 Prozent Sehkraft, Tendenz steigend. Die Nachuntersuchung erfolgte drei Wochen später.
Fazit: alles sehr menschlich trotz hoher Fluktuation, hohe Expertise, sehr gute Organisation. Da würde ich immer wieder hingehen!!!!!

Behandlung in der ZNA

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
V.a. Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eigentlich geht es um die Zentrale Notaufnahme, aber da ich als kardiologischer Patient dort war…, besonders hervorzuheben ist die Assistenzärztin Frau Pfeiffer, die sich kompetent, empathisch und sehr sympathisch gekümmert hat! Man hatte in der ganzen Abteilung sofort den Eindruck, dass alle harmonisch und äußerst kompetent um alle Patienten, auch mit ihren Ängsten, bemüht sind! Man fasst schnell Vertrauen und fühlt sich gut aufgehoben. Wenn alle unsere Ärzte und das Pflegepersonal so ausgebildet werden und mit so viel Engegament bei der „Arbeit“ sind, kann man nur dankbar sein und es ist noch unverständlicher von Politik, dass nicht mehr für das Gesundheitswesen und System getan wird, um diesen Menschen etwas zurück zu geben, finanziell, aber auch menschlich. Wenn schon Krankenhaus, dann das St. Franziskus, nochmal vielen Dank an alle, die sich gestern um mich gekümmert haben!

Gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Bad dürfte geräumiger sein)
Pro:
Betreuung durch das Personal
Kontra:
(Zuwenig Schokolade ????)
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Meine Ängste wurden sehr gut aufgefangen. Ich habe mich extrem gut betreut gefühlt. Hervorragende Schmerztherapie.

Kompetent, empathisch, modern

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereites, freundliches und kompetentes Personal, gute Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Parallel zu unserem Sohn wurden 7 weitere Kinder geboren, die Belegschaft des Kreißsaals hatte also alle Hände voll zu tun - trotzdem waren alle immer freundlich, haben sich Zeit genommen, Ruhe ausgestrahlt, sich sehr einfühlsam um uns gekümmert und uns mit ihrer Kompetenz beruhigt.

Das hat sich in den folgenden Tagen auf der Kinderintensivstation und auf der Wöchnerinnenstation fortgesetzt. In den Tagen in der Klinik haben wir so viele wertvolle Tipps und Tricks für den Umgang mit unserem Sohn mitnehmen können, die uns das Pflegepersonal und die Hebammen gezeigt und erklärt haben.

Auch technisch ist das Krankenhaus super ausgestattet, es mangelt an nichts, alles funktioniert. Das Essen war für ein Krankenhaus richtig gut.

Wir haben uns jederzeit bestens aufgehoben gefühlt, waren von freundlichen, kompetenten und empathischen Menschen umgeben. Wirklich toll, wir sind dafür sehr dankbar.

Mit Unfallwagen eingeliefert, schnelle Analyse, Anemnese und Hilfe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Unterbringung, kompetente Hilfe, nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geringer HB- Wert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Unfallwagen eingeliefert.
Ultraschnelle Behandlung und Analyse.
Schnelle Maßnahmen
Super freundliches und kompetentes
Personal
Ärzte immer ansprechbar im Rahmen ihrer Möglichkeiten
Sehr gründliche Recherche der Anamnese
Sehr effektive Behandlung

Ein gutes Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Offen, freundlich, kompetent
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele Patienten gehen mit Sorgen und Ängsten in ein Krankenhaus.
Das Team der Kardiologie des
St.Franziskus-Hospitals Münster weiß darum und geht dementsprechend auf seine Patienten ein.
Sowohl Ärzte als auch die Teams der Ambulanz und auf der Station ist neben der fachlichen Kompetenz den Patienten gegenüber sehr offen, freundlich und zugewandt, so daß sich die o. g.
"Begleiterscheinungen" auf ein Minimum reduzieren.
So jedenfalls ging es mir bei meinem Aufenthalt.
Vielen Dank dafür.

Ingeborg Koring

Allergieschock

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Krankenschwester
Kontra:
Der Empfang abgrundtief schlecht
Krankheitsbild:
Allergieschock
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir erscheinen an einem Samstagabend in der Notaufnahme des Franziskus. Meine Freundin bekommt kaum noch Luft und es wird am Eingang des Franziskus nach einer FFP 2 Maske gefragt/gefordert. Unfassbar!! In diesem Zustand. Das geht gar nicht!!!Lebensmittelallergiepatientin!! Aber Hauptsache diese FFP2 Maske wird bei Atemnot getragen.
Ich bin einfach durchgelaufen zur Notfallambulanz. Die Kollegin hat auch direkt reagiert. DANKE
DAFÜR!

Schmerzfreie OP ohne Tamponaden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schmerzfrei ohne Tamponaden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorgespäch verlief vertrauensvoll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Solides Einbett-Zimmer mit allen medialen Möglichkeiten)
Pro:
OP möglich ohne anschließenden Tamponadeneinsatz
Kontra:
Entlassung nach 3 Tagen ohne Papiere für die Nachpflege beim örtlichen HNO-Arzt
Krankheitsbild:
Chronische Sinusitis, Nasennebenhöhlen OP mit Polypenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgespräche detailliert und vertrauenserweckend.

Fahrlässiges unfreundliches Vehalten

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Pfleger auf Station 10 einfach unmöglich
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall wirbelgleiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt!!!
Meine Mutter wurde am Rücken operiert sie wurde einen Tag vor OP aufgenommen. Als erstes kam sie in ein 3 Bett Zimmer obwohl sie 2 Bett privat mit Chefarzt Behandlung hat , da kann man noch ein Auge zudrücken denn wenn es voll ist dann kann man erstmal nix machen. Sie hat an dem Donnerstag der Aufnahme alle Zettel für das Essen ausgefüllt und mit der Schwester besprochen das ich ( Tochte) gerne am nächsten Tag nachmittags anrufen kann um zu erfragen wie es ihr geht. Es wurde ein Passwort mit der Pflege vereinbart damit sie mir am Telefon Auskunft geben dürfen.
Freitag war der Tag der OP. Als ich am Nachmittag anrief hatte ich einen Pfleger der Station 10 am Telefon der nur kurz meinte sie kriegt gleich ihr Handy rufen sie da an, er hat mich einfach abgewürgt. Gut dachte ich mir viel zu tun jeder kann man einen schlechten Tag haben. Am Abend konnte meine Mutter dann telefonieren, sie rief mich an und war den Tränen nah der Pfleger der für sie zuständig war äußerte sich nur kurz und knapp und unfreundlich ihr gegenüber. Als sie ihn höflich fragte ob er ihren Schmerzkatheter bitte erhöhen würde kam nur eine kurze Antwort mit schlucken sie erstmal ihre Pille !!! Tja da kam sie leider nicht dran denn sie musste flach auf dem Rücken liegen und durfte sich nicht weiter bewegen. Als sie ihn bat ihr Wasser und einen Becher zu geben war er wieder sehr genervt. Ich beruhigte sie wieder am Telefon und sagte ihr er hat bestimmt einen schlechten Tag.
Tja die Station feierte den Abschied einer Schwester sehr laut und hatte wohl keine Zeitungsartikel Lust auf die Patienten.
Am nächsten Morgen wurde es dann sehr Unprofessionell und gesundheitsgefährdend. Sie hatte einen Blutdruck von 90/60 wurde von dem Pfleger vom Vortag in den Stuhl gesetzt u zum waschen geschoben er ging raus tja meine Mutter kollabierte als er sie ins Bett legte meinte er nur nehmen sie ihre Tabletten ( Blutdruck tabl dabei ) sie nahm sie nicht besser war das auch.

1 Kommentar

Marla0912 am 19.02.2022

Leider war das nicht alles. Als privat Patient bekommt man zum Frühstück zwei Scheiben trockenes Brot und einen Kaffee. Angeblich laut Aussage des Pflegers weil die Kpchenkraft an covid erkrankt ist. Ihre ausgefüllten Zettel für das Essen wurde nicht abgegeben. Ich hoffe die nächsten Tage werden besser denn. Sowas darf alles nicht passieren. Ich selbst arbeite in einem Krankenhaus und habe viel Verständnis für Personalmangel etc. aber was Medikamente und Pflege von vor allem frisch operierten Patienten angeht ist das alles nicht richtig wie es da läuft.
Es gibt noch einiges mehr zu berichten über aussagen des Pflegers in den letzten 2 Tagen aber das würde hier dem Rahmen sprengen.

Dankeschön

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose in der linken Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Orthopädie hier im Franziskus Krankenhaus nur wärmstens empfehlen.Ich wurde an der linken Hüfte operiert.Das Personal ist super Hilfsbereit.Es werden alle Fragen beantwortet.Auch unter Corona Bedingungen ist der Zusammenhalt des Personals super gut.Ich kann mich nur bedanken,das mir geholfen wurde und alle Beteiligten Personen super hilfreich waren.DANKESCHÖN

Gutes Ärzteteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wurde vor und nach der OP gut beraten und aufgeklärt
Kontra:
Die Physiotherapie könnte besser organisiert werden.
Krankheitsbild:
Rücken OP
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich dort gut aufgehoben.

Vielen Dank!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Notaufnahme 4 Tage stationär behandelt worden:
Ein ganz großes Lob an alle Krankenschwestern, Pfleger und Ärzte.

Stets ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und für Rückfragen haben sie sich ausreichend Zeit genommen.

Vielen Dank!

Hier fühlt man sich sehr wohl und auch verstanden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pfleger sehr bemüht..einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterbauchschmerzen rechts danach Blinddarm entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.09.2021 wurde mir aufgrund starker Unterbauchschmerzen der Blinddarm entfernt. In der Notaufnahme bzw nach der OP und auf der Intensivstation hat man sich sehr gut um mich gekümmert. Danach wurde ich auf Station 11 verlegt. Die Ärzte sind super,nehmen sich fpr jeden Patienten Zeit und keine Frage bleibt unbeantwortet. Die Schwestern sowie Pfleger-innen sind sehr fürsorglich, zuvorkommend, mitfühlend und haben immer ein *offenes Ohr* für JEDEN Patienten. Ihnen ist auch nichts zuviel. Ich habe mich auf Station 11 sehr gut aufgehoben gefühlt und wurde jederzeit sehr gut medizinisch sowie menschlich versorgt. Ich wurde heute, 23.09.2021 entlassen. Ich möchte mich recht hetzlich bei den Ärzten, Schwestern ubd Pfleger der Station 11 für alles noch einmal recht herzlich bedanken????????????. Wenn ich noch einmal ins Krankenhaus muss......JEDERZEIT FRANZISKUS HOSPITAL (auch Station 11).
Dieses Krankenhaus ist sehr zu empfehlen.

Danke

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich im Namen meiner Familie bei der Station 50 Onkologie bedanken unser Dank geht an Ärzte, Pfleger Schwestern, ihr habt euch so rührend um meinen Bruder gekümmert. Er hat sich bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Tausend Dank ?? . Es ist schön, das es Euch gibt.

Klinik war nicht in der Lage meine Sehschärfe zu retten

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Das medizinische Endergebnis in meinem Fall ist mangelhaft)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Mangelhaftes Verfahren bei der Aufnahme von Patienten mit akuter Netzhautablösung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal, eine gute Ausstattung und Gesamtatmosphäre
Kontra:
Das medizinische Endergebnis ist mangelhaft
Krankheitsbild:
Netzhautablösungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in dieser Klinik im Jahr 2020 insgesamt viermal operiert (Netzhautablösung, Katarakt-OP).

Die verschiedenen Stationen, welche man als Patient im Betrieb durchläuft, habe ich sehr unterschiedlich wahrgenommen, daher die wesentlichen Aspekte nach Schulnoten:

- Der Wartebereich mit z.T. langen Wartezeiten: Note 3

- Voruntersuchung durch die med. Fachangestellten: Note 1

- Med. Beratung durch die Assistenzärzte: Note 2

- Med. Beratung durch die Oberärzte und Professoren: Note 3

- Aufnahme: Ich hatte eine starke Netzhautablösung und die Sicht verdunkelte sich bereits vom Rand her. Zur Aufnahme musste ich lange Stunden, sitzend im Augenzentrum warten, dann bei der Krankenhausaufnahme und zuletzt bei der Narkosesprechstunde, eine Liegemöglichkeit ist jeweils nicht vorhanden. Ich habe mich dann falls möglich in die Seitenlage auf eine Sitzreihe gelegt. In allen drei Wartebereichen bekam ich duzende Seiten Kleingedrucktes zu lesen. Man sollte aber mit Netzhautablösung nicht mehr lesen. Note: 5

- Medizinisch optisches Endergebnis der Behandlung: Obwohl ich rechtzeitig in der Klinik war, musste ich auf meine OP 24 h warten. Nach 8 h ging die Ablösung jedoch soweit, dass meine Makula geschädigt war. Nun habe ich einen Restvisus von lediglich 50 %. Meinen Beruf musste ich aufgeben! Note: 5

- Betreuung durch das Personal auf der Station 15: Note 1

- Med. Betreuung auf der Station 15: Nach einer frisch durchgeführten Cerclage wurde ich nur unzureichend mit Schmerzmitteln versorgt. In der folgenden Nacht musste ich mich mit sehr starken Schmerzen quälen, bis dann endlich früh morgens die erlösende Freigabe für ein stärkeres Mittel durch einen Arzt erfolgte. Note: 5

- Ergebnis der Katarakt-OP: Der Beratungstermin, welche Linse eingesetzt werden sollte erfolgte in 2 min. Die OP hat leider das Ergebnis, dass ich nun zusätzlich eine Hornhautverkrümmung von 3 Dioptrien habe. Ich kann daher auch als Kurzsichtiger auf diesem Auge nicht mehr ohne Brille lesen: Note: 4

Betreuung sehr gut, Verpflegung grottenschlecht allgemein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Da verschiedene Bereiche,Allgemeinurteil nicht möglich)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Zu wenig Zeit für Gespräche)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Allgemein ärzl u pfleg gut aufgestellt ,freundl Atmosphäre
Kontra:
zu wenig Zeit für Patienten
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Ärzteteam im fachlichen Bereich /!!!! aber zumindest die Stationsärzte sind überlastet, kaum Gespräch möglich
Das Pflegepersonal ist äußerst freundlich u hilfsbereit, aber steht unter enormen Stress u bekommt in meinen Augen wenig Unterstützung von den Ärzten. SCHADE!!
Die Verpflegung ist eine Katastrophe,!!!!!! es sei denn, man kommt in den Genuss, vorher wählen zu können,
Ansonsten besteht z.B das Frühstück aus 2 nicht mehr frischen Brotscheiben, je 1 Töpfchen Margarine ,Marmelade u Streichkäse.Milch u Zucker fehlen ,zumindest bei mir

Mittagessen bekommt man Restessen? zugeteilt, wenn man es nicht mag PECH gehabt.
So genannter Kuchen kommt gar nicht oder es ist ein Trockenkeks oder ein Fitzelchen Kuchen.
Genau so mager ist das Abenessen
(Selbst als Selbstzahler sieht es nicht besser aus)
Es ist traurig, das vom Management zumindest die vorhersehbaren Essen nicht besser zusammengestelllt werden,( es ist ja vorhersehbar, wieviel Neuaufnahmen anstehen )aber auch für Notfallpatienten ist das Essen eine Zumutung.
Die Dame vom Mangement gibt sich zwar viel Mühe, erreicht aber nur mit Druck,manchmal, etwas.
Keine gute Empfehlung.. Traurig für alle Patienten, die nicht selber für sich sprechen können oder es nicht wagen.
Auch das körperliche Wohl gehört zum gesunden dazu!!!!
Fazit: wäre die ärztliche u krankenpflegerische Versorgung nicht so hervorragend, sollte man sich ein anderes Haus suchen.

(

Enttäuscht vom Arzt der Op

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Hebammen dort sind super !!
Kontra:
Arzt im op eine Katastrophe
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Termin zum geplanten Kaiserschnitt.
Das setzen der Spinalanästhesie war wohl nicht so leicht und musste mehrmals neu angesetzt werden. Dies war doof, aber okay.. damit konnte ich mich abfinden.
Womit ich mich bis heute nicht abfinden kann, dass ich im op wie ein Stück Fleisch auf dem Teller behandelt wurde.
Nachdem ich in den op geschoben wurde, wurde das Sichtschutztuch auf meiner Brust hoch gezogen und nun ging der Kaiserschnitt auch schon los. Der Arzt stellte sich weder einmal bei mir vor, noch teilte er mir mit, dass es nun los geht. Geschweige denn gratulierte mir zur Geburt meines Sohnes.
Ich habe diesen besagten Arzt nicht einmal zu Gesicht bekommen oder mit ihm gesprochen!!
Zudem durfte mein Mann bei der Op dabei sein ohne jegliche Hygienemaßnamen einzuhalten. Hände waschen? Fehlanzeige!

Jetzt zu meinem Pro: die Hebammen dort sind einfach spitze & leisten eine fantastische herzliche Arbeit dort! Dafür möchte ich mich hochachtungsvoll bedanken.

Volle Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsame und professionelle ärztliche und pflegerische Mitarbeitet
Kontra:
veraltete Räumlichkeiten
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenosen lumbal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Wirbelsäulenchirurgie an Spinalkanalstenosen operiert. Da ich selber im medizinischen Bereich tätig bin, kann ich die Abläufe nicht nur subjektiv bewerten. Ich bin voll und ganz zufrieden. Vom ambulanten Termin in der Oberarztsprechstunde, über den Voruntersuchungen bis zum stationären Aufenthalt mit dem operativen Eingriff und dem Entlassungsmanagement verlief alles perfekt strukturiert und professionell. Sämtliche Mitarbeiter waren nett und einfühlsam. Ich habe mich stets sicher, umsorgt und gut behandelt gefühlt. Die Räumlichkeiten der Station 17 könnten zwar hier und dort etwas moderner sein, aber das fehlende wurde hier durch die aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiter wett gemacht. Bislang sieht alles so aus, dass der operative Eingriff meine Beschwerden wie gewünscht gelindert hat. Ich würde immer wieder in die Klinik gehen um mich dort behandeln zu lassen.

Auf jeden Fall zu empfehlen !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Voruntersuchung: sehr zufrieden, Beratung nach der OP sehr unterschiedlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Wissen darüber, dass Novalgin auch Blutdruck senkend wirkt, hätte mir eine Nacht mit schlimmen Kopfschmerzen erspart.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mit Tiefenentspannung zur OP vorbereitet
Kontra:
Kommunikation in der OP Nachsorge
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung aufgrund eines schnell wachsenden Myoms
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nach einer Gebärmutterentfernung aufgrund eines schnell wachsenden Myoms für fünf Tage im Franziskus Hospital aufgehalten. Trotz hoher Frequenz nahmen sich die Ärztinnen in der Voruntersuchung ausführlich Zeit mir alles zu erklären. Auch das Narkosegespräch fand ich ausreichend und respektvoll.
Ein großes Lob möchte ich der Möglichkeit aussprechen über eine Tiefenentspannung für die OP vorbereitet zu werden. Ich fühlte mich hier sehr gut begleitet und aufgehoben.
Lediglich die widersprüchlichen Aussagen und die Kommunikation bezüglich des Beibehalten des Katheters über Nacht war für mich irritierend und etwas unglücklich und haben mich unnötig gestresst. Ein Blick der Krankenschwestern in die Krankenakte wäre hier sicher hilfreich gewesen, da der OP Arzt wohl spezielle Anweisungen diesbezüglich gegeben hatte. Insgesamt aber war das gesamte Pflegepersonal sehr freundlich und ich wurde tagsüber wie auch in der Nacht rundum gut versorgt. Zuletzt auch noch ein kleines Lob an die Küche. Das Essen (Mittagessen) waren die kleinen Highlights des Tages.

Schlechte Behandlung im Empfangsbereich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mediz. Behandlung
Kontra:
Diskriminierung
Krankheitsbild:
Unterleibschmerzen / Schwangwrschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Migrationshintergrund / Schlechte Umgangsform:
Wegen Unterleibschmerzen und Schmierblutung in der 8 SSW musste ich schnell in die Notaufnahme... Mein Mann musste mich fahren bzw. auch beim dolmetschen begleiten, da ich erst vor paar Monaten nach Deutschland im Rahmen von Familienzusammenführung gekommen bin und deshalb der Deutschen Sprache nicht mächtig bin, was ja logisch ist. Direkt unten im Empfangsbereich wurden ich und mein Mann von dem Security-(Mensch) von der Spätschicht blöd behandelt und mit lautem Ton angebrüllt. Mein Mann durfte, laut Coronaregeln, mich bei der Untersuchung nicht begleiten. Die Sache gin noch weiter beim Diskutieren (und ich stand da mit Schmerzen), als mein Mann angeboten hat, Hilfe beim Überstezen und Dolmetschen zu stellen ( es sind ja mediz. Fachbegriflichkeiten, und es muss genau erklärt und verstanden werden was Ursache ist), da fäng der Typ langsam an, mich undirekt zu beleidigen! Er sagte ganz stumpf zu mir, dass "wenn jmd. nach Deutschland einreist und sich hier aufhalten will, zuerst Deutsch lernen muss, und wenigsten Brot oder Taxi bestellen kann.. Und das mit Begleiten und Dolmetschen sowieso jetzt nicht. Und so sind die Anweisungen und die Spielregeln, entweder akzeptieren oder wieder nach Hause..."
Das war meine erste (Diskriminierungserfahrung) in so einem Hospital. Ich würde nie wieder dahin. Das hat mir zusätzlich zu meinen bestehenden ges. Beschwerden wirklich noch weh getan.Ich finde dadaruch gerät das KH in Verruf.

Rundum wohlgefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich ganz herzlich bei den Ärztinnen der gynäkologischen Ambulanz bedanken. Ich war zur Voruntersuchung dort und war ziemlich nervös. Dank der sehr sympathischen und ruhigen Art der Ärztin war meine Nervosität schnell verschwunden. Auch die anderen Ärztinnen waren sehr freundlich und sind auf mich eingegangen. Zum Glück musste ich nicht operiert werden. Sollte ein Krankenhausaufenthalt anstehen, werde ich auf jeden Fall wieder im St. Franziskus Hospital einchecken.
Das Ambiente ist auch angenehm und ich habe nur positive und freundliche Mitarbeiter kennengelernt.

5 Sterne Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, junge Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Notfall für eine Bauch OP in der Klinik aufgenommen. Sehr strikte Befolgung von Hygienemaßnahmen gegen Covid. Trotz erschwerter organisatorischer Rahmenbedingungen durch die Covid-Vorgaben klare und funktionierende Abläufe. Leider bei Notfällen unter den aktuellen Bedingungen keine Vorteile als Privatpatient, da Bettennotstand Das Pflegepersonal ist Spitze, hochengagiert, gut gelaunt, sehr hilfsbereit und hochprofessionell. 5 Sterne!

Einfühlsames & professionelles Personal

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames, professionelles & erfahrenes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Meine Frau ist eingeleitet worden. Am 4. Tag bekamen wir ein Familienzimmer und ich durfte (trotz Corona) endlich in die Klinik zu meiner Frau. Am Morgen des 5. Tages der Einleitung war unsere ungeborene Tochter im CTG sehr tachykard (schneller Puls). Nachdem meine Frau viel getrunken und Infusionen bekommen hatte, sich trotzdem an der Herzfrequenz nichts verändert hatte und meine Frau zudem mit ihrer Temperatur anstieg, entschieden sich die behandelnde Oberärztin für eine kurzfristige Sectio. Meine Frau wurde zügig in den OP geschoben und ich in die Umkleide begleitet. Nachdem ich mich umgezogen hatte, wartete ich auf der anderen in einer Nische auf einer Bank. Immer wieder kam ärztliches und pflegerisches Personal vorbei und JEDE/JEDER sprach mich kurz an. Irgendwann wurde ich dann zu meiner Frau geholt und der Anästhesist nahm mich in Empfang und erklärte mir, während ich am Kopf meiner Frau neben ihm Platz genommen hatte, ruhig ein paar Dinge.
Unsere Tochter war ein paar Minuten später da und wurde zu den Kinderärzten im Nebenraum gebracht. Später kam dann die Ärztin und informierte uns, dass unsere Tochter vermutlich am Infektionssyndrom leiden würde und einige Minuten beatmet werden musste und nun auf die Neo-Intensiv kommen würde.
Ich musste dann den OP verlassen. Nach einiger Zeit habe ich kurz nach unserer Tochter gesehen und wurde sehr einfühlsam zu ihr begleitet. Am frühen Abend haben meine Frau und ich sie gemeinsam besucht. Aufgrund der Corona-Regeln durften immer nur zwei Elternteile im Raum anwesend sein (es waren 3 Kinder dort). Trotzdem wurde es von Pflegepersonal immer super gemanagt und gelöst. Wir fühlten uns dort immer sehr gut aufgehoben und betreut, was für den kompletten Aufenthalt für alle Bereiche gilt.
Dank der schnellen und professionellen Reaktion & Arbeit ist unsere Tochter nun gesund und 7 Wochen alt.
Wir können die Klinik und das Personal nur wärmstens empfehlen und würden uns jederzeit wieder so entscheiden.
HERZLICHSTEN DANK!

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 27.3.2021 nach Einleitung entbunden. Die Hebammen waren super. Danke an Frau Rath und Frau Jona. Ihr wart spitze. Insgesamt habe ich die anderen Hebammen als sehr freundlich und hilfsbereit bei dem ganzen Stress empfunden. Die Station war schon sehr voll.

Macht weiter so. Ihr seid toll

Als Kassenpatienten hat man verloren

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die OP-Planung läuft sehr gut aber die Untersuchungstermine sind grauenhaft)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Man wird nicht als Patient sondern als eine durchlaufende Nummer behandelt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die langen Wartezeiten würde man ja noch in Kauf nehmen, wenn einem hier wenigstens geholfen würde.
Wie man es aus den vorherigen Bewertungen entnehmen kann, hat man als Kassenpatienten hier verloren.
Bei meiner letzten Untersuchung am 06.04.2021 nach einer Cytophako., wo mein Augenlicht von 80% auf 20% abgesunken ist,wurde nicht nach der Ursache geforscht sondern man sagte mir:"WO FEUER GEMACHT WIRD,ENTSTEHT AUCH ASCHE". Nicht allein das dieses schon unverschämt genug ist führte man noch weiter aus,nachdem man meine Fragen nicht weiter beantworten wollte: "DANN GEHEN SIE DOCH UND LASSEN SICH WOANDERS OPERIEREN!!!"
Wer hier noch Vertrauen in das ärztliche Handeln entwickeln kann( ärztlicher Eid),dem wünsche ich viel Erfolg. Mein Vertrauen wurde gänzlich zerstört.
Vielleicht sollten die Ärzte des hinteren Augenabschnittes das Einfühlungsvermögen wie man Patienten behandelt einmal an die Kollegen des vorderen Augenabschnittes weitergeben.
Man sollte nie über einen Patienten urteilen und eine abwertende Haltung einnehmen, wenn man noch nie in der gleichen Lage war und 2 gesunde Augen hat.Dieses ist auch der Wunsch eines jeden Patienten!!!
KEINE WEITEREMPFEHLUNG

Absolut nicht empfehlenswert !!!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Riss mir das OP- Tuch ab , obwohl es an der Hornhaut klebte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
mangelnde Hygiene und sehr unfreundlicher Professor
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mangelnde Hygiene: Ich bin mit meiner selbstgenähten Maske, durch das Parkhaus, über den Platz, an den Corona- Patienten, die getestet werden vorbei ,nach Oben mit dem Aufzug ,über den langen Flur zum Op-Bereich. Und mit dieser Maske bin operiert worden !!!
Als Diabetiker hat man dort verloren!
Es geht nur um OP`s

Tolles Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Essen, tolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember 2020 meine Tochter im St franziskus hospital entbunden.

Ich war rundum zufrieden mit der Betreuung. Sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station.

Auch auf der kinderkranken Station im Anschluss wurden wir super betreut.

Danke an das ganze Team

Schmerzfrei nach Schaufenster-Krankheit - OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die OP im Franziskus kann ich nur empfohlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Vor- und Nachteile beider OP - Varianten wurden bestens erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Überzeugend ist die Routine des Operateurs Dr. Schwindt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (4 Stunden dauerte die Aufnahme und die Voruntersuchungen ( vielleicht weg, Corona .))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zwei-Bett-Zimmer für mich allein)
Pro:
Hervorzuheben ist die Ärztliche Betreuung vor, während und nach der OP
Kontra:
.. / ,
Krankheitsbild:
Arterienverkalkung im Leistenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Arterienverkalkung im rechten Leistenbereich wurde durch ein Katheter unter örtlicher Betäubung herausgefräst. völlig schmerzfrei. Kann ich bestens empfehlen. Verweildauer: 1 Nacht im Hospital. Besonders hervorzuheben ist die ärztliche Betreuung während der OP durch den Operateur Dr. Schwindt. Er erklärte die OP-Vorgänge während des Eingriffs (1 Stunde 20) der Behandlungsmethode gegenüber der konventionellen OP-Methode, die einen 7-tägigen Krankenhausaufenthalt benötigt, unter Vollnarkose !

Katastrophales Personal und Organisation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundliche Hebammen und Ärzte, schlechtes Essen, wenig ausreichendes Fachwissen bei den Schwestern, Organisationen eine reine Katastrophe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im März 2019 in dieser Klinik entbunden und es war eine reine Katastrophe.

In der 38 SSW habe ich starke Schmerzen am Abend bekommen. Daraufhin bin ich zur besagter Klinik gefahren (nicht zu vergessen das ich 30 Minuten fahrt benötigte). Nach kurzer Einweisung wurde ich erstmal an den CTG gehangen, worauf dann die Untersuchung von einer jungen Ärztin sowie junge Assistenzärztin erfolgte. Dabei wurde mir dann unfreundlich gesagt es könnte noch eine ganze Woche dauern(Muttermund war bei 1cm). Ich wurde also mit 3 Schmerztabletten und der Aussage "Es sei kein Zimmer frei und ich solle mich wegen den Schmerzen nicht so anstellen" wieder heim geschickt.

Nach nicht mal 2 Stunden ist die Fruchtblase geplatzt, also sind wir wieder dahin. Da wurde ich wieder grimmig von der gleichen Ärztin empfangen und da kam nur pampig "Was ist denn nun schon wieder?"
Das die Fruchtblase geplatzt ist, wollte sie mir nicht glauben. Nach langem Theater und Kontrolle saß ich erneut am CTG mit noch stärkeren Schmerzen. Ich wollte Schmerzmittel, aber das wurde mir mehrmals verwehrt. Bis nach starkem Streit doch eingewilligt wurde. Dann haben mich 2 Hebammen in den Kreißsaal gebracht und einfach ohne Anweisung alleine gelassen. Mein Mann musste mir also das Bad einlassen und kümmerte sich um mich. Plötzlich ging alles ganz schnell und mein Mann musste panisch die Hebammen suchen, während ich schon pressen musste. Ich habe weder PDA oder Einlauf bekommen.

Nach der 4 Presswehe, war der kleine auch da und ich wurde wieder für 2 Stunden im Kreißsaal gelassen. Wegen einem Schichtwechsel. Plötzlich war doch ein Platz in einem Zimmer frei(lt. Den anderen Frauen, war das Bett die ganze Zeit frei) und wurde dann rauf gebracht. Hier wieder das gleiche Spiel. Ich und mein Sohn liegen nackt auf der Station und warten mehrere Stunden auf Anziehsachen für den kleinen, weil ein erneuert Schichtwechsel erfolgte, ich wurde vergessen.Ich musste mir am Ende selbst helfen. Sehr schlechtes Krankenhaus!!

100% empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
nakose war heftig
Krankheitsbild:
Uveitis und Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer Notfalleinweisung mit Uveitis ohne Termin nach Münster gefahren.
Auf dem linken Auge bin ich schon länger blind. Auf dem rechten Auge habe ich meine Sehkraft innerhalb paar Tagen verloren. Mein Augenarzt hat keine Lösung mehr und hat mich in eine Klinik überwiesen. Hier wurden auch ohne Termin innerhalb kurzer Zeit viele Untersuchungen gemacht. Zum Schluss wurden 2 spezialisierte Professoren hinzu gezogen.
Die stellten eine Netzhautablösung fest.
In Absprache wurde ich direkt stationär aufgenommen. Die Station 15 ist sehr lieb und hilfsbereit wie alle anderen Abteilungen auch. Hab ich noch nicht erlebt. Die Ärzte sind sehr kompetent und haben viel Verständnis und sehr viel Geduld bei den Ausführungen.

Kompetent und überragend freundlich

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkenntnis, Menschlichkeit und Zeit
Kontra:
Im Krankenhaus verläuft man sich manchmal etwas. Typisch Altbau halt.
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau ist gerade noch in der Klinik, wo sie 48 Stunden nach dem Blasensprung unser kleines Mädchen entbunden hat.
Da meine Frau recht zierlich ist, war es sicher nicht die einfachste Geburt.
Von der Aufnahme nachts um drei bis jetzt werden Frau und Baby für unser Empfinden nicht nur kompetent, sondern auch herausragend menschlich behandelt.
Auch die Beratung, die mich jederzeit einschließt, ist immer einfühlsam und nimmt uns mit.

Meine Frau ist keine Muttersprachlerin und wenn es stressig wird, ist Englisch einfacher. Jeder Arzt hat, wenn er das gemerkt hat, im Satz auf Englisch umgeschaltet, um meiner Frau zu helfen.
Die Betreuung durch die beiden Hebammen und die Hebammenschülerin kann man sich besser gar nicht vorstellen. Es wurde extrem auf unsere Bedürfnisse geachtet und bei jeder Entscheidung wurden wir mitgenommen.

Nachdem meine Frau eine Arterienverletzung bei der Geburt erlitten hat, waren umgehend zwei Ärztinnen anwesend und haben die Blutungen routiniert gestoppt. Kein Schritt wurde gemacht, ohne Vorankündigung und Erklärung.
Dies gilt ebenso für den freundlichen Anästhesisten, der zuvor die PDA gelegt hat und auch alles auf Deutsch und Englisch erklärt hat.

Nachdem unsere Kleine einen bakteriellen Infekt hat, wird sie derzeit auf der Kinderintensivstation behandelt, wo sich dieses Bild fortführt.
Die behandelnde Ärztin und der Oberarzt sind emphatisch, beraten ausführlich und haben Zeit für uns!

Bisher zeigt sich, dass die Wahl des Krankenhauses absolut richtig war. Nicht nur fachlich, sondern auch menschlich ist das sicher eine der Topadressen, wenn es um die Geburt und Nachversorgung geht.

1 Kommentar

St. Franziskus-Hospital am 15.02.2021

Guten Tag "Andiman",

wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung, die ich soeben an die Kolleg/innen weitergeleitet habe. Diese haben sich sehr über Ihre Nachricht gefreut!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute!

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster

Nicht empfehlenswert

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Gebühr für das Fernsehen)
Pro:
Kontra:
Abgebrüht
Krankheitsbild:
Hahnstau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch nie solche gefühlosen,Schwestern, kennengelernt,nie wieder würde ich in dieses Krankenhaus gehen,einfach ohne Worte

1 Kommentar

St. Franziskus-Hospital am 11.01.2021

Sehr geehrte "sonne673",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Wir haben Ihre Bewertung gerade an die Verantwortlichen der betroffenen Abteilung weitergeleitet.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251 / 935-5222.

Über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster
Beschwerdemanagement

Unfreundliche unverschämte Hebamme

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin am meisten von der oberhebamme (bzw. die leitende Hebamme dort )enttäuscht das war die schlimmste Begegnung dort und an ihre unverschämten Worte und Blicke muss ich heute noch denken. Ich lag zwei Tage mit Wehen im Krankenhaus bis meine kleine zur Welt kam, ich musste alle paar Stunden zum Kreißsaal laufen zum ctg schreiben und am zweiten Tag hatte ich dann das Glück dieser Frau zu begegnen. Ich war einfach fix und fertig nach zwei Tagen ohne Schlaf und fast ohne essen durch die Schmerzen kriegte ich einfach nichts runter und mein Mann konnte auch nicht zu mir durch Corona. Und in dieser Situation sagte ich „ich kann einfach nicht mehr, die kleine soll endlich kommen“
Da sagte Diese Frau mit ihrem abwertenden Blick ich solle mich doch nicht so anstellen jede Frau macht das mal durch und meine Mutter und Großmutter hätten das doch auch geschafft. Schmerzmittel hatte ich von ihr auch verweigert bekommen, obwohl kurz davor eine Ärztin zu mir sagte ich soll gleich mal was bekommen. Ich hatte einen erhöhten Puls, was ich sonst nie hatte da meinte die Hebamme nur tja das kommt davon das sie so falsch atmen deswegen haben sie so dolle Schmerzen anscheinend haben sie keinen Kurs Besuch und Sport haben sie bestimmt auch keinen in der Schwangerschaft gemacht.
Ich empfinde es als ziemlich frech und unverschämt so mit einer schwangeren Frau die am Ende ihrer Kräfte ist zu sprechen. Wenn ich jetzt so daran zurückdenke macht mich das einfach unglaublich wütend.

1 Kommentar

St. Franziskus-Hospital am 28.12.2020

Sehr geehrte Frau Krimtz,

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Wir haben Ihre Bewertung gerade an die Verantwortlichen der betroffenen Abteilung weitergeleitet.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251 / 935-5222.

Über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster
Beschwerdemanagement

Y-Prothese Bauch-Aorta und Stents

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma Bauch-Aorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Verwaltung Patienten-Aufnahme, OP, Betreuung auf der Station, Entlassung wirkte alles sehr gut organisiert und vertrauensvoll. Eine telefonische Nachfrage zu einer Nebendiagnose wurde umgehend und leicht verständlich erklärt.
Danke an das OP-Team Dr. B. und alle weiteren Mitarbeiter des Krankenhauses.

Sehr GUTE KLINIK

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose, Bandscheiben-Vorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Diagnostik, verständliche Beratung, sehr gute OP-Ergebnisse, menschlicher Umgang mit Patienten.
Ich habe mich inzwischen drei mal einer Wirbelsäule-OP unterziehen müssen und würde mich hier immer wieder behandeln lassen.

Hüft OP nach jahrelangen Schmerzen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 31.August 2020 an der Hüfte operiert. Mit dem Verlauf der OP und anschließenden Behandlung durch die Ärzte und das besonders freundliche Pflegepersonal war ich sehr zufrieden. Ich hatte mich für ein Einzelzimmer entschieden und war sehr zufrieden mit dieser Wahl . In der ersten Januar Woche 2021 werde ich an der anderen Hüfte operiert.... ich gehe davon aus das es ebenso verlaufen wird wie bei der ersten Hüft OP . Ich kann nicht sagen das ich mich darauf freue bin aber froh wenn ich danach bedeutend weniger Schmerzen habe .Michael Heilen

falsche station

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes OP Personal sowie die Chirurgen
Kontra:
unfreundliche Assistenzärztin
Krankheitsbild:
Halsschlagader Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 16.11.2020 eine Halsschlagader OP, alles sehr gut verlaufen, nette kompetente Ärzte und Pflege Personal. Nur lag ich auf der Gynäkologischen Station, statt auf der Chirurgischen.Die Ausländische Assistenzärztin war sehr unfreundlich und ich bekam keine Auskunft, was gwenau gemacht worden ist. Mein Blutdruck stieg auf über 200/100 Nachts und man machte nichts und entließ mich ohne Kommentar am 5. Tag. Auch im Bericht wurde der Bluthochdruck nicht erwähnt. Das essen läßt zu wünschen übrig, man bekommt nicht was man bestellt hat.
Das war meine 2. OP in der Klinik

1 Kommentar

St. Franziskus-Hospital am 11.01.2021

Sehr geehrte "Hilde182",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Wir haben Ihre Bewertung gerade an die Verantwortlichen der betroffenen Abteilung weitergeleitet.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251 / 935-5222.

Über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster
Beschwerdemanagement

Hier kann man sich guten Gewissens OPERIEREN lassen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 200   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (PERFEKT)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5 vion 5 Sternen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach mittlerweile 4 Jahren Dickdarm - Krebstherapie mit den entsprechenden mehrfachen Operationen,
EMPFEHLE ich NUR
das St. Franziskus Hospital
mit den Chefarzt Prof. Brüwer.
Diese Abteilung ist das beste was man sich wünschen kann, von der Hilfsschwester bis hin zum Chef.

Ich wurde Anfang Feb. 2020 und jetzt im November dort operiert / behandelt .

BITTE GLAUBEN SIE MIR
DORT SIND SIE PERFEKT AUFGEHOBEN !!! :-)

Erfolgreiche Operation

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.09.2020,wurde ich in der Gefäßchirurgie
operiert.
Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal
bei Dr.B.,der den Eingriff vorgenommen hat
und dem beteiligten Operationsteam bedanken.
Meine Erfahrungen in dieser Klinik waren
allesamt positiv.
Von der Aufnahme,bis zur Entlassung,gab es
keine negativ zu beurteilenden Momente.
Sowohl das Ärzteteam,als auch die Pflege
auf der Station,waren vorbildlich.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Geburt ins Franziskus Hospital gekommen.Im Kreißsaal wurden wir super betreut und ich hab mich sehr wohl gefühlt, bis mein Kind auf der Welt war. Direkt nach der Geburt wurde festgestellt, dass bei meinem Kind nicht alles in Ordnung ist. Daraufhin kam eine Kinderärztin zu uns die uns von möglichen schlimmen Erkrankungen berichtete und man müsse abwarten. Die nächsten 24 Stunden ließ man uns mit dieser schlimmen Nachricht alleine und keiner interessierte sich dafür. Auf der Station wurde uns zumindest beim Stillen sehr gut geholfen. Allerdings war das in unserem Fall eher Nebensache für uns.

Ein unschlagbares Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und viel Herz
Kontra:
Krankheitsbild:
vorzeitiger Blasensprung
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem vorzeitigen Blasensprung (zu Anfang der 31. Schwangerschaftswoche) in das Sankt Franziskus Hospital in Münster eingeliefert worden und habe bis zur Geburt noch sehr viel Zeit auf der Station 12 verbracht.
Ich fühlte mich sehr sehr gut aufgehoben auf dieser Station! Egal ob Krankenschwester, Kinderkrankenschwester, Hebamme oder Ärztin/Arzt - ich wurde in meinen Belangen, Fragen und Sorgen wirklich immer wahr- und ernstgenommen und ich fühlte mich immer differenziert und professionell beraten. Mir wurde auch jedes Vorgehen erklärt, sodass ich zu keiner Zeit das Gefühl hatte, dass etwas über meinen Kopf hinweg entschieden wurde. Es wurde sich immer Zeit für mich genommen, auch wenn es mehr als genug Arbeit für das Personal gab. Die Kommunikation mit mir war immer von großer Empathie geprägt und man hat mich immer positiv bestärkt und motiviert!
Dass das Team der Station 12 aus Schwestern und zwei Hebammen besteht, ist eine unschlagbare Kombination, weil so bei der Beratung der Schwangeren verschiedene, sich erweiternde Perspektiven einbezogen werden.
Es ist sicher nicht einfach, im hektischen Klinikalltag auch sein Herz mit in die Arbeit einfließen zu lassen - für das Personal der Station 12 war dies zu jeder Zeit selbstverständlich!
Ich kann nur sagen: Vielen vielen Dank für Alles!

1 Kommentar

St. Franziskus-Hospital am 29.09.2020

Sehr geehrte „Anke@5“,

vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade an die Kollegen/innen weitergeleitet. Diese haben sich sehr darüber gefreut!

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster

sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor etwa zwei Wochen wurde mir in der Allgemeinen Orthopädischen Klinik I, die von Chefarzt Dr. Simon geleitet wird, ein künstliches Hüftgelenk eingesetzt.

Nach einer Spinalanästhesie und der Beigabe des Narkosemittels Propofol, so dass der ganze Vorgang der OP von mir nicht wahrgenommen wurde, führte das Team die OP durch.
Ich hatte weder nach der OP noch in den folgenden Tagen Schmerzen. Denn am Tag der OP und in der folgenden Nacht konnte ich eine Schmerzmittelpumpe benutzen, danach wurde ich medikamentös eingestellt.

Die physiotherapeutische Begleitung begann am nächsten Tag mit ersten Gehversuchen, die dann zu selbstständigen Geheinheiten erweitert wurden, einschließlich des Aufstehens, des Gehens auf Treppen und selbstständig auszuführender Übungen.

Ein ganz großer, nicht zu unterschätzender Vorteil ist meines Erachtens darin zu sehen, dass sowohl im OP-Bereich als auch auf der Station, in diesem Fall der Station 10, eine außergewöhnlich freundliche und zuvorkommende Atmosphäre herrscht. Und zwar sowohl unter den Pflegekräften als auch den Patienten gegenüber. Alle Aktivitäten werden mit guter Laune durchgeführt, auch Hilfeleistungen werden gern geleistet. Und das alles über den ganzen Tag hin. Offensichtlich macht es dem Pflegepersonal Freude, auf dieser Station zu arbeiten.
Man kann wohl nicht den Anteil dieser sehr guten Atmosphäre am Heilungsprozess exakt definieren, aber dass diese Wohlfühlatmosphäre dazu beiträgt, dürfte unbestritten sein.

1 Kommentar

St. Franziskus-Hospital am 21.09.2020

Sehr geehrter Hr. Gelhaus,

vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade an die Kollegen/innen weitergeleitet. Diese werden sich sicher darüber freuen!

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster

Rundum gut zum gesund werden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeit bei der vorstationären Aufnahme könnte kürzer sein.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles top, aber 3er-Zimmer)
Pro:
Zeit für Patienten, keine Hektik, alle Fragen und Wünsche erfüllt
Kontra:
3er-Zimmer
Krankheitsbild:
Darmresektion bei Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte beantworten alle Fragen und nehmen sich Zeit. An einem scheinbar stressigen Tag mit vielen OPs kam der Oberarzt sogar nach 21:30 Uhr noch zur Visite.
Ich hatte vor gewissen Dingen wirklich Angst, das habe ich so benannt. Daraufhin wurde mir dann jeder Schritt in Ruhe erklärt und das, obwohl ich dann dankenswerterweise sediert wurde und man mir das gar nicht so lange hätte erklären müssen (andere Kliniken sedieren dann und machen einfach).

Die Pflege auf Station 11 ist schon kaum noch als Pflege zu bezeichnen, es ist schon fast Fürsorge! Einfach klasse! Immer ein offenes Ohr, alles im Blick, super freundlich, einfach großartig! Ich bin sehr dankbar und habe mich noch nie zuvor in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt. Die Pflegerinnen und Pfleger sehen, wenn etwas nicht passt und leisten von sich aus Dinge, die ich als Service-Leistung bezeichnen würde (z.B. eine neue Flasche Wasser einfach mitbringen oder fragen, ob sie meine Kleidung in den Schrank legen dürfen).

Auch die Seelsorge kam nachdem ich darum gebeten habe direkt am selben Tag noch zu mir und hat mir zugehört und mich trotz der Corona-Besuchsregeln aufgebaut und gestärkt.

1 Kommentar

St. Franziskus-Hospital am 09.09.2020

Guten Tag "FT95",

vielen Dank für das tolle Feedback, welches ich gerne an die Kolleg/innen weiterleite.

Die weiteren Anregungen nehmen wir gerne in unseren Prozessmanagement-Katalog auf, um nach nachhaltigen Lösungen zu suchen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Freundliche Grüße

Maximilian Koch-Kemper
St. Franziskus-Hospital Münster

Top

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden mit der gesamten Betreuung nach einem Kaiserschnitt.Nur weiter zu empfehlen.

Nicht zu empfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 291ß/20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war leider mehrfach Patientin im Franziskushospital. Bei ihr wurde zum einen eine Fraktur im Vorfuß übersehen. Ich bin selnst Ärztin und habe die Fraktur letztendlich selbst diagnostiziert.
Bei einer notfallmäßigen Vorstellung nach einem Fahrradunfall hat man meine 82-jährige Mutter mehr als 1,5 h warten lassen, ohne dass ein Arzt gekommen ist. Sie ist dann auf eigene Verantwortung nach Hause gegangen, weil man ihr gesagt hat, es werde noch 1 weitere Stunde dauern
Ich habe bereits in früheren Jahren auch selbst sehr schlechte Erfahrungen als Patientin in der Inneren Abteilung gemacht.Das Krankenhaus ist zum Teil in sehr schlechtem Zustand, was die Stationen und besonders die Patientenzimmer betrifft, es ist auch recht schmutzig und unhygienisch.
Fazit:dieses Krankenhaus ist wirklich nicht zu empfehlen, zumindest nicht in der chirurgischen Ambulanz und nicht in der Inneren /gastroenterologischen Abteilung!

1 Kommentar

SFH_Münster_GmbH am 05.06.2020

Sehr geehrte "Kollegin2",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Wir haben Ihre Bewertung gerade an die Verantwortlichen der betroffenen Abteilungen weitergeleitet.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251 / 935-1199.

Über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns sehr freuen.

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster
Beschwerdemanagement

Danke

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Proffesionalität, Sorgfältigkeit und genaue Durchführung
Kontra:
KEINE
Krankheitsbild:
Fibroadenom, Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich gerne bedanken den Frauen aus Brustzentrum, Radiologie und Ambulantorium, wo ich gestern Vormittag operiert wurde.
Ich möchte mich aus dem tiefen Herzen bedannken für die Atmopsphere, die sie mir gegeben haben, für Sorgfältigkeit, Mitgefühl und Proffesionatlität womit es alles durchgeführt wurde.
Ich fühlte mich wie in Himmel zwischen Engeln, die aufpassen, dass es alles gut und problemlos läuft.
Ganzen Angst war mir weggenommen. Jeder Schritt war mit richtig erklärt und jeder aus dem Personal, der was zu tun mit mir hatte, hat sich vorgestellt. Es gab mir Sicherheit... und es geht mir sehr gut. Ich habe keine Schmerzen gespürt.
Vorbehandlung und sogar Behandlung danach, alles war sehr gut geplannt, ausgezeichnet getan.
Ich bin keine Deutsche Frau und es hat mich auch sehr überrascht, dass es deshalb keinen Unterschied gab. Dazu möchte ich auch erwähnen, ich bin keinen privat Patient.
Ich empfehle diese klinik jede Frau, die Angst hat und die Hände des Gottes braucht, weil, wie ich schon sagte, ich glaube, dass es in dieser Klinik nur Engel gibt.
Liebe Grüsse und bleiben Sie gesund. Bin sehr dankbar.

Austrocknung Flüssigkeitsmangel

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Niereninsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wie schon 2018 wiederhole ich mein uneingeschränktes Lob für die Ärzte und die erstklassige Behandlungen meiner 95 jährigen Mutter..

Menschlich zugewandte und medizinisch excellente Begleitung durch Ärzte- und Pflegeteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Beteilgten an der Tumorkonferenz arbeiten großartig zusammen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der operierende Arzt hat vor und nach der OP Zeit für mich.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
erfolgreiche Operation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Tumor an der Bauspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im August 2019 wurde ich im Franziskus-Hospital in Münster nach der Diagnose "Bauchspeicheldrüsenkrebs" operiert. Beraten wurde ich durch den Chefarzt der Chirurgie, die Beratung überzeugte mich, ein Wechsel in eine andere Klinik nach Heidelberg, Bochum oder in die Uni kamen für mich nicht in Betracht. Der Oberarzt, Facharzt für Chirurgie, Visceralchirurgie und Gefäßchirurgie, Proktologie und Physikalische Medizin, entfernte in knapp sieben Stunden erfolgreich einen bösartigen Tumor. Anschließend wurde ich durch die freundlichen Mitarbeiter*innen auf der Chirurgischen Abteilung (Station 11) gepflegt. In der Klinik erhielt ich eine ausführliche Ernährungsberatung, mir standen eine Physiotherapeutin und eine klinische Sozialarbeiterin zur Seite. Begleitet wurde ich während und nach dem Klinikaufenthalt durch eine Psychoonkologin. Bereits nach 10 Tagen konnte ich die Klinik verlassen. Seitdem geht es mir - auch mit begleitender Chemotherapie - immer besser und ich schöpfe Mut und Zuversicht. Während meines Klinikaufenthaltes habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und das Ärzte- und Pflegeteam der Station hatte mich stets im Blick. Ganz herzlich danke ich allen Menschen im Franziskus-Hospital, die meinen Weg begleiteten.
Fazit: Sicher will ich so einen Eingriff nicht wieder erleben, sollte ich jedoch stationäre medizinische Unterstützung brauchen, so ist dieses Haus für mich die allererste Adresse.

1 Kommentar

SFH_QM am 10.02.2020

Sehr geehrte Frau K.-H.,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade an die beteiligten Kolleg/innen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!


St. Franziskus-Hospital Münster

Qualitäts- und Prozessmanagement

Beste Klinik!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stoma - Rückverlegung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach mehreren OPs u.mangelndem Vertrauen in das Marienhosp.Oberhausen, nach längerer Recherche im Internet und auf Empfehlung haben wir die Franziskus Klinik ausgewählt.

Prof.Dr.Brüwer u.Team informierten sich vorab ausführlich über den Krankheitsfall. Nach Colon-Ca, Chemo u.13-mon.Illeostoma sollte das sehr große Stoma zurückverlegt werden. Dr.Wagner nahm sich eine Woche vor der OP Zeit, um auch die letzten mediz.Zweifel auszuräumen.

Viele Voruntersuchungen im Franziskus wurden gemacht, um keine Überraschung zu erleben.
Wir suchten den "Besten Operateur Deutschlands" und wurden im Franziskus-Hospital fündig. Prof.Brüwer versprach selbst am Tisch zu stehen und hielt sein Wort, denn seine Erfahrung war uns wichtig.
Es hat alles geklappt - und besser als erwartet.
Wir können Urlaubspläne machen, Mallorca buchen und würden gerne das Team zur Belohnung mitnehmen ;)

Weiter so! Es gibt noch Ärzte, die aus Überzeugung und Menschenliebe arbeiten und für die nicht nur die "Kohle" zählt.

"Glück-Auf" aus Bottrop-Kirchhellen

1 Kommentar

SFH_QM am 05.02.2020

Sehr geehrte/r B.-Wal,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade persönlich an Prof. Brüwer weitergeleitet. Er und sein Team haben sich sehr gefreut!

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Super Ärzteteam

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Ausstattung der Station
Krankheitsbild:
AV-Knoten-Tachykardie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Ablation vorgenommen, die mit einem sehr guten Ergebnis durchgeführt wurde.
Ich würde mir jedoch wünschen, dass das Franziskus Hospital einmal seinen Fokus bei Renovierungen der Stationen auf die Kardiologie legen würde. Es ist ja sehr schön, wenn Prestigestationen, wie z.B. die Entbindungsstation, immer wieder optimiert werden, Patienten der Kardiologie sich aber mit 3-Bett-Zimmern und einem Gemeinschaftsbad begnügen müssen.

1 Kommentar

SFH_QM am 05.02.2020

Sehr geehrte/r Rungholt2,

vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade an die Kolleg/innen der Kardiologie weitergeleitet.

Ihre Anregung zu dem Thema "Renovierungsbedarf" nehmen wir gerne in unseren Prozessmanagement-Katalog auf. Wir werden dies in größerer Runde analysieren.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

In richtigen Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
liebevolle Pflege und hohe Kompetenz
Kontra:
Der sehr anstrengende Voruntersuchungstag ( mit kranker Hüfte), man ist lange an vielen Stationen unterwegs. Dabei waren alle sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. .
Krankheitsbild:
neues Hüftgelenk links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Januar 2020 bekam ich ein neues Hüftgelenk im Franziskushospital Münster. Die kompetente und sehr gute Pflege, die gelungene Operation, die gute Aufklärung und das gute Miteinander auf der Station 18 trugen wesentlich zu meiner schnellen Genesung und Mobilisierung bei. Es herrschte ein gutes Miteinander, alle waren sehr freundlich, fröhlich und immer für mich da. Ich bin sehr zufrieden und sehr beeindruckt von der großen Aufgabe und Leistung des Pflegepersonals.Eindeutig schließe ich die Ärzte, das Personal im OP-Bereich und alle beteiligten Mitarbeiter mit ein, Ich werde die Zeit in guter Erinnerung behalten.

1 Kommentar

SFH_QM am 20.01.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr "sana2000"

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade an die Kolleg/innen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Sehr gut aufgehoben

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliches und einfühlsames Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Makula Ödeme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach sehr schlechten Erfahrungen in einer anderen Augenklinik wurde ich zur Augenklinik des
Franziskus Hospitals überwiesen .

Sehr nette und kompetente Beratung,
die Injektionen alle vier Wochen werden sehr
fachgerecht ausgeführt .
Zudem ist jederzeit die OP Schwester bereit,
bei Angst die Hand zu halten ?? Danke dafür

1 Kommentar

SFH_QM am 05.02.2020

Sehr geehrte/r Konni602,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade an die Kolleg/innen der Augenabteilung weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und Respekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante OP, Gebärmutterspiegelung, Polyp entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war auf jeden Fall die richtige Entscheidung, trotz Anfahrt. Angefangen vom Empfang, über Anmeldung, Fachabteilung Gyn und nicht zu vergessen die Anästhesie. Fachlich aber auch menschlich habe ich mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr gute Organisation, sehr sauber und die behandelnden Ärzte sowie die Mitarbeiter im Gegensatz zu anderen Häusern immer freundlich und hilfsbereit. Die ambulante OP ist erstklassig verlaufen. Vor sieben Jahren hatte ich in einem anderen Haus große Narkoseprobleme. Der Gedanke an eine bevorstehende OP war somit sehr belastend.
Um so mehr freue ich mich, dass dieses Mal alles so gut verlaufen ist.

1 Kommentar

SFH_QM am 20.01.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr "ekirlu4",

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung haben wir gerade an die Kolleg/innen weitergeleitet.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger, Ärzte, Physiotherapeuten, Betreuung
Kontra:
Teilweise lange Wartezeit bei Voruntersuchungen
Krankheitsbild:
CAM Impingement Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur empfehlen.
Von Anfang bis Ende war alles super.
Egal ob beim ersten Gespräch, den Voruntersuchungen, vor/ nach der OP ,auf der Station (10) oder bei der Physiotherapie: es waren durchweg freundliche und kompetente Doktoren und Pfleger/innen, die mit Witz und Charme den Aufenthalt angenehm gestaltet haben.
Meine Fragen wurden in der Regel. Sofort beantwortet, die Ärzte haben sich Zeit genommen und auch nach der OP in regelmäßigen Abständen nach den Patienten geschaut.
Die Physiotherapie fing direkt am Tag nach der OP an und war sehr hilfreich.

Die Wartezeit bei den Voruntersuchungen war sehr lang, das ist aber auch das einzige was zu bemängeln ist.

Sollte ich widererwarten noch einmal operiert werden müssem, würde ich sofort wieder diese Klinik aufsuchen.

1 Kommentar

SFH_QM am 04.11.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr "Wies",

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Wir haben Ihre Bewertung gerade an die Kollegen weitergeleitet.

Ihre Anregung zu dem Thema "Wartezeit bei Voruntersuchungen" nehmen wir gerne in unseren Prozessmanagement-Katalog auf. Wir werden dies in größerer Runde analysieren und Optimierungsmöglichkeiten anstreben.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Eierstockkrebs

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr unprofessional
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde ein Tumor an den Eierstöcken gefunden hatte aber noch nicht gestreut. 2 Wochen Wartezeit für ein Gespräch + 2 Wochen Wartezeit für ein Gespräch wegen der chemotherapie darauf noch ca 2 Wochen ummit der chemo anzufangen!
Ich hatte noch nie so ein schlechtes Gespräch im Krankenhaus gahabt und habe mich sehr schlecht aufgehoben gefühlt!
Wir haben in einem anderen Krankenhaus angerufen, und wurden gebeten in 4 Tagen zu erscheinen um stationär aufgenommen zu werden und um so schnell wie möglich mit der chemo anzufangen.(wie es sich gehört bei so einem Befund)
Das andere kh hat um einen OP befund gebeten um anfangen zu können. Erst hieß es beim franziskus die müssen ihn nur suchen, und nach mehrerem nachhaken und zeigen das man ohne befund nicht weggeht, würde mir gesagt das er noch nicht mal fertig sei.
Bei einem befund wie diesem, finde ich es unverantwortlich so lange mit der chemo zu warten, allein schon wegen der psyche des Patienten!

1 Kommentar

SFH_QM am 04.11.2019

Sehr geehrte/r Herr/Frau "Treit",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen und Abläufen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Wir haben Ihre Bewertung gerade an die Verantwortlichen der betroffenen Abteilung weitergeleitet.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251 / 935-5222. Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail senden: [email protected]

Über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.

Freundliche Grüße

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitätsmanagement

Gute Kinderklinik

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (15 Jahre alt) wurde aufgrund einer Lungenentzündung vom Hausarzt eingewiesen. Die selbe Diagnose bekamen wir vor ein paar Jahren bei meinem Sohn (derzeit 17),der aber in einem anderen Krankenhaus behandelt wurde. Dort haben wir sehr schlechte Erfahrung gemacht. Wir wurden nicht ernst genommen, was die Folge hatte, dass er durch deutliche Befundverschlechterung musste er verlegt werden. Anders war dies im St. Franziskus Hospital. Meine Tochter wurde sehr nett aufgenommen, ohne lange Wartezeit. Wir wurden direkt ernst genommen und das Pflegepersonal war sehr freundlich. Man merkte sofort, dass das komplette Team zusammenarbeitet, da jeder immer über das Krankheisbild Bescheid wusste. Jederzeit konnte man Fragen stellen und alles wurde verständlich erklärt. Durch die kompetente Behandlung der Ärzte, hat sich der Gesundheitszustand nach kurzer Zeit gebessert. So, dass meine Tochter schon nach kurzer Zeit Ambulant weiter Behandelt werden konnte. Danke an das Team von Station 14.

1 Kommentar

SFH_QM am 21.10.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr "Augie",

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ihre Bewertung wurde gerade an die Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich sicher sehr freuen!

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Zu jeder Zeit in allem vorbildlich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Behandlungen zu jeder Zeit 100% perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Station, hell, modern, sauber, gute Zimmergröße, super Ärzte- und Schwesternteam
Kontra:
Mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Darm- und Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Team des Qualitätsmanagements,

meine Mutter war und ist auf Grund von Darm- und Brustkrebs in Ihrem Hause in Behandlung. Nach dem zuerst recht holprigen Start auf der Onkologie, durften wir, wie wir es auch von Ihrem Hause gewohnt waren, wieder durchweg nur positive Erfahrungen machen:

Abteilung Qualitätsmanagement: Note 1+

Auf meinen ersten Erfahrungsbericht hier, der leider negativ ausfiel, wurde umgehend reagiert. Sie als QM suchten das persönliche Gespräch, haben sich mehrere Male der Sache angenommen, zusätzlich kam persönlich der leitende Arzt der Abteilung zu uns und hat das Gespräch gesucht, etc.
Mehr als vorbildlich wurde reagiert und so manch ein Qualitätsmanagement kann sich von Ihnen eine Scheibe abschneiden! Weiter so!

Abteilung Chirurgie: Note 2

Auch hier wurde man nicht enttäuscht. Sorgfalt, Sauberkeit, Verbindlichkeit, Kommunikation, Spaß an der Arbeit, Organisation-- es war alles vorhanden und es klappte wie am Schnürchen. Spruch meiner Mutter bei der Entlassung:
"Manchmal kam ich mir vor wie in einem Hotel". Auch hier bitte weiter so !

Normalerweise darf man keine Namen nennen, aber ich denke bei positiven Erfahrungen, sollte man eine Ausnahme machen.
Vielen Dank, dass Sie sich, als Chefarzt, persönlich Zeit genommen und das "Klärungsgespräch" nach meiner negativen Bewertung gesucht haben. Das macht nicht jeder, ich finde es sehr gut und es zeigt Stärke! Auch sowas zeichnet für mich u.a. einen guten Arzt aus! Behalten Sie dies bitte so bei!

Nun hoffe ich, dass wir den weiteren Behandlungsverlauf mit Chemo etc. gut überstehen.

Mit freundlichen Grüßen
JF86

Sehr kompetentes nettes Team, super fachgerechte Betreuung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kinderkardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

unsere Tochter wurde wegen Gedeihstörung stationär aufgenommen.Es hat sich im Rahmen der ersten Untersuchungen schon am ersten Tag herausgestellt, dass sie unter Herzerkrankung leidet. Wir sind vom Anfang an gut beraten und unterstützt, auch als ihr Zustand sehr verschlechtert hat wurden wir bis zur Verlegung in einer Spezialklinik in süddeutschland mit viel Sympathie begleitet. Unserer Tochter geht es heute gut und bedankt sich bei allem in der Kinderklinik insbesondere das Team der Neonatologie.

1 Kommentar

SFH_QM am 14.10.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr "H.Shil",

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine Nachricht zu schreiben! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung. Ihre Bewertung wurde gerade an die Kollegen weitergeleitet.


Wir wünschen Ihnen und Ihrer Tochter für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Traurige Erfahrung in einem hochgelobten Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP
Kontra:
Pflege und Versorgung durch med. Personal, gravierende bauliche Mängel
Krankheitsbild:
Aneurysma an der Bauchaorta, Bypass an den Beinen re. und li.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb des Jahres 2019 drei mal in der Klinik, hatte drei schwere Operationen dieser Klinik!
Die fachliche Sache, soweit ich sie einschätzen kann war super!
Die Probleme waren in der Pflege und Unterbringung zu suchen. Nein, die musste man nicht suchen!
Erst einmal eine klare Zweiklassenmedizin, mit VIP für Privatversicherte,
Die meiste Zeit war ich in einem Zweibettzimmer untergebracht, musste dann aber bei der dritten OP in ein Dreibettzimmer, ohne Toilette (auf den Flur), nur mit Waschbecken, Schrank für persönliche Sachen ca. 0,25m x 1,60m. Die Toilette auf den Flur ein Witz - normales Toilettenbecken - aber keine Handgriffe, also Hilfsmitten zum Aufstehen! In einer Abteilung für Gefäßchirurgie!!
Die Pflegekräfte waren zum größten Teil sehr nett. Mit wenige Ausnahmen,
die wahrscheinlich das Wort und deren Bedeutung nicht kennen!
Die behandelden Stationsärzte waren an Grausamkeit nicht zu überbieten.
Da ich unter einer Pflasterallergie leide hatte ich den Eindruck, es macht Spass den Patienten (zumal er sich mehrmals beschwerte)gerade jetzt weiterhin mit Pflaster zu "bepflastern". Auch dicke Blasen, die sich durch die Allergie bildeten, wurden mit abgezogen um Platz für neue Pflaster zu schaffen. Ich rede von Pflaster mit einer Länge 30 cm. Eine Möglichkeit für einen Ersatzverband musste ich dann letztlich benennen. Aber leider nur für zwei Tage, dann kam am Samstag die Entlassung und die beliebten Pflaster wieder auf die Wunden. Am Sonntag darauf musste ich mir unter starken Schmerzen diesen "Verband" selber entfernen um dann am Dienstag die Fäden vom Hausarzt ziehen zu lassen
Ich fasse zusammen;
3 OP`s waren ok, für den Rest würde mich Niemand mehr freiwillig in diese Abteilung bringen!!

1 Kommentar

SFH_QM am 17.09.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr "klabar2",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen in unserer Klinik nicht zufrieden gewesen sind. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Ich habe Ihre Bewertung gerade an die Verantwortlichen der betroffenen Abteilung/Station zur Information weitergeleitet.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251 / 935-5222. Alternativ können Sie uns auch eine e-Mail schreiben: [email protected]

Über Ihre Kontaktaufnahme würden wir uns freuen.

Freundliche Grüße

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitätsmanagement

Mehr als zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche und menschliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer Divertikulitis auf der Station 11 behandelt und muss sagen, dass ich absolut begeistert bin von dieser Station.

Ärzte und Pflegepersonal bilden hier ein super Team. Die fachliche und menschliche Betreuung waren einfach top.

"Haben Sie noch Fragen", "Können wir Ihnen noch etwas Gutes tun?" - wurde ich oft gefragt. Einfach nur toll!

Sehr beeindruckt hat mich auch, wie einfühlsam das Team mit meiner Zimmernachbarin umgegangen ist, der leider der komplette Dickdarm entfernt werden musste.
Alles, was ihr psychisch und physisch Unterstützung gegeben hat, hat das Team möglich gemacht.

Hut ab vor so viel Engagement, man merkt, dass die Menschen auf der Station 11 in ihrem Beruf eine Berufung sehen.

Zu diesen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kann ich das Franziskus-Hospital nur beglückwünschen.

1 Kommentar

SFH_QM am 16.09.2019

Sehr geehrte Frau "Patientin-1717",

vielen Dank, dass Sie uns eine so positive Rückmeldung gegeben haben! Ich habe Ihre Bewertung gerade an die Kollegen und Verantwortlichen auf der Station weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause so gut aufgehoben gefühlt haben!

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles erdenklich Gute!

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitätsmanagement

Barrierefreiheit nicht gegeben

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Bemühtes Personal
Kontra:
Zu wenig Unterstützung bei der Behinderung
Krankheitsbild:
Infektion
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist durch eine neuromuskuläre Erkrankung und nach einem Unfall schwerbehindert und an den Rollstuhl gebunden. Das Bad war alles andere als behindertengerecht: zu wenig Platz ,um den Rollstuhl zu rangieren,die Toilette zu tief,keine Möglichkeit ,sich auf den Rollstuhl zurückzusetzen,da Armstützen fehlen,Duschen war unmöglich,da der mitgebrachter Rollstuhl nicht wasserfest ist einen,Duschsitz mit Armstützen gab es nicht, ein Duschrollstuhl war nicht vorhanden.
Der Aufenthalt war wegen dieser Mängel reiner Stress für meinen Mann.Auf meine Frage nach einem barrierefreien Zimmer bekamen wir die Antwort:Das haben wir hier nicht.

1 Kommentar

SFH_QM am 09.09.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr "Gitte31",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen in unserer Klinik nicht zufrieden gewesen sind. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251 / 935-5222.

Über Ihren Anruf würden wir uns freuen.

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitätsmanagement

Schlechtes Terminmanagement, schlechte Absprache zwischen d. behandelnden Ärzten

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mann bekommt kaum Informationen über Untersuchungen oder deren Ergebnisse in schon gar nicht über den weiteren Ablauf)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (doppelte Medikation, wenn Patientin nicht selbst aufgepasst hätte, Falschmedikation bei Bettnachbarin, wirkt alles andere als vertrauenswürdig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gibt keine Struktur, die linke Hand weiß nicht was die Rechte tut, nach Schichtwechsel besonders schlimm)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ausstattung veraltet, Toilette auf dem Gang, Zimmer viel zu eng für 3 Betten)
Pro:
Die Patienten auf einem Zimmer unterstützen sich gegenseitig aus der Not heraus
Kontra:
keine Struktur, keine Verbindlichkeit, kein Informationsfluss, Falschmedikation
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren des Quali-Managements,
leider müssen wir zum ersten Mal für Ihre Klinik eine Negativbewertung abgeben. Ob es vielleicht an der Station liegt???
Unkoordiniert- keine Abstimmung- schlechte Übergabe bei Schichtwechsel- keiner fühlt sich zuständig- sind nur einige Oberbegriffe.

Aktuell liegt meine Mutter seit 1,5 Wochen auf der Onkologie.
Vom Hausarzt mit Dringlichkeit eingewiesen am 20.8.. Innerhalb der ersten 3 Tage wurde Darmkrebs diagnostiziert und der Tumor soll möglichst schnell entfernt werden. Meine Mutter bekommt daher nur breiige bis flüssige Kost, zusätzlich erste Flüssignahrung über einen Handzugang. Erster OP-Termin musste verschoben werden weil sie zu schwach war und mehr Flüssignahrung brauch. Zugang am Hals soll umgehend gelegt werden. Nun warten wir seit 5 Tagen auf einen Zugang. Aussage der Schwestern/Ärzte "Mehr als in der Ambulanz anrufen, wo es gemacht wird, können wir nicht, die sind halt voll".
Seit 5 Tagen??? Wie lange sollen wir noch warten?? Wenn das so weiter geht kann der geplante OP Termin (Di 03.09.) wieder abgesagt werden. Warum?? Weil die Schwestern/Ärzte nicht in der Lage sind, die Dringlichkeit der Legung des Zugangs in der entsprechenden Abteilung durchzusetzen oder gar umzusetzen!
Wir sind mehr als enttäuscht, sauer und fassungslos wie doch das Franziskus in seiner Qualität stark nachgelassen hat. Bisher hatten wir eig nur positive Erfahrungen gemacht. Schade!

Gerne bin ich auch zum kurzfristigen Gespräch bereit, in der Hoffnung, dass es den Behandlungsablauf und die Behandlung meiner Mutter positiv beeinflusst.

MFGü

2 Kommentare

SFH_QM am 02.09.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr "JF86",

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen in unserer Klinik nicht zufrieden sind. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251-935-5222.

Über Ihren Anruf oder ein persönliches Gespräch würden wir uns freuen.

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitätsmanagement

  • Alle Kommentare anzeigen

Sehr nette Augenabteilung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1919   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Makulaforamen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung hat alles super geklappt.
Danke an das ganze Team.

1 Kommentar

SFH_QM am 13.09.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr "Gudi72",

vielen Dank, dass Sie uns eine positive Rückmeldung gegeben haben! Wir freuen uns sehr darüber!

Ich habe Ihren Kommentar gerade an die Kollegen in der Augenabteilung weitergeleitet.

Für Ihre weitere Zukunft wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute!

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitätsmanagement

Fortschrittliches Behandlungskonzept

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Entspannungsmaßnahmen und Globulis
Kontra:
Unflexible Organisation der Essensauswahl
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter und Eierstöcke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hielt mich wegen einer OP 5 Tage auf Station 2 auf. Sowohl die Vorbereitung mit Beratung auf die OP, als auch der Eingriff selbst und die Nachsorge waren sehr gut. Insbesondere war ich positiv überrascht, dass in der Phase vor der OP und anschließend in der Aufwachphase über Kopfhörer Entspannungsmusik z.T. ergänzt durch Traumreisen angeboten wurde. Diese Entspannungsmaßnahme wurde zuvor von einer Schwester erklärt, die mich auch in den OP begleitete. So entspannt ich die OP erwartete, so angenehm war auch das Aufwachen mit musikalischer Begleitung. Da ich später, vermutlich als Folge der Narkose, unter Übelkeit litt, wurden mir Globulis angeboten. Auch das nahm ich gerne an und mein Zustand verbesserte sich ( auch wenn das seitens der „Wissenschaft“ bestritten wird )
Nicht ganz optimal war leider das Essen. Am ersten Tag meines Aufenthaltes legte ich meine Essenswünsche fest. Da ich jedoch nicht geahnt habe, wie sich infolge der OP sowohl mein Appetit als auch mein Geschmack verändert, musste ich Essen zurück gehen lassen. Eine kurzfristige Änderung meines Essens war nicht möglich. Allein, dass nicht unnötig viel Nahrungsmittel weggeworfen werden müssen, fände ich eine tägliche Abfrage wünschenswert.
Insgesamt bin ich jedoch sehr zufrieden, insbesondere mit den m.E. fortschrittlichen Angeboten, die schulmedizinischen Behandlungen mit Maßnahmen, vor allem sanfter Art, zu ergänzen.

1 Kommentar

St_Franziskus-Hospital am 26.07.2019

Sehr geehrte Frau "MariiaK",

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, sich uns mitzuteilen! Wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Rückmeldung! Ich habe Ihre Bewertung gerade an die Kollegen weiter geleitet.
Ihre Anregung zu dem Thema "Essensbestellung" nehmen wir gerne in unseren Prozessmanagement-Katalog auf. Wir werden dies in größerer Runde analysieren.

Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Zukunft alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitäts- und Prozessmanagement

Grauer Star, Netzhautablösung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Organisation
Krankheitsbild:
Grauer Star, Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mehrfach besucht. Auffällig: schlechte Terminorganisation. Ich muss nachts mit dem Zug anreisen, um pünktlich zu sein. Wenn ich dort bin, dauert es i.d.R bis zu 2 Stunden, bis ich Tropfen für die Untersuchung bekomme. Danach noch mal bis zu 1 Stunde, bis die Untersuchung beginnt.
Man weiß dort doch, wie viele Termine gemacht worden sind.
Außerdem werden viele Untersuchungen mehrfach gemacht. Ich war wegen eines grauen Star auf einem Auge dort. Es ging noch nicht um die Behandlung, sondern nur um den Befund. Drei Monate später hatte ich auf dem selben Auge eine Netzhautablösung. Über Wochen war ich ein Mal pro Woche beim Augenarzt, der mich dann in die Klinik überwies.
Dort wurde zum wiederholten Mal ein Sehtest gemacht und bei beiden Augen die Netzhaut untersucht. Die Befunde vom Augenarzt interessierten niemanden.

1 Kommentar

SFH_QM am 28.08.2019

Sehr geehrte/r "Redchili"

wir bedauern sehr, dass Sie mit einigen Umständen in unserer Klinik nicht zufrieden gewesen sind. Die Rückmeldungen unserer Patienten und Angehörigen haben für uns einen hohen Stellenwert - nur so können wir unsere Qualität steigern und unsere Leistungen optimieren.

Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Situation noch einmal persönlich mit uns zu besprechen. Sie erreichen unser Beschwerdemanagement (Mo-Fr 08:00-15:00) unter der Telefon-Nr.: 0251-935-5222.

Über Ihren Anruf würden wir uns freuen. Wir wünschen Ihnen in jedem Fall alles Gute!

St. Franziskus-Hospital Münster
Qualitätsmanagement

DRECKS KRANKENHAUS DRECKS SCHWESTERN

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
GAR NICHTS
Kontra:
Personal, Raum Bedingungen, Personal Personal und Personal!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

St_Franziskus-Hospital am 18.07.2019

Sehr geehrte/r „Lu21“,

wir bedauern sehr, dass Sie und Ihre Mutter mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden gewesen sind. Gerne möchten wir Ihnen hiermit anbieten, die Vorkommnisse noch einmal persönlich mit uns zu besprechen.

Sofern dies gewünscht ist, vereinbaren Sie bitte einen Gesprächstermin mit unserem Beschwerdemanagement unter der Telefon-Nr.: 0251-935-5222. Alternativ sind wir auch über [email protected] zu erreichen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter alles Gute!
St. Franziskus-Hospital Münster

Sterilität

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Spinalabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachpersonal super
Chirugen hervorragend
ärztliche Versorgung 1a
Pfegepersonal super nett & kompetent

Personalstand kastastrophal. Nach Untersuchungen Stunden auf jemanden warten müssen, der mich wieder auf meine Station bringt

Die Hygiene & Sterilität ist katastrophal.
Zimmerreinigung in 60 Sekunden mit nicht strerilen Lappen und Wischmobs
Keine Desinfektion der Türklinken usw.

Die sanitären Anlagen auf dem Flur wurden einmal am Tag gereinigt. Hier muß jeder Patient selber vor dem "Geschäft" desinfizieren.

Das Essen (Mittag) würde ich im einfachen Restaurant zu 90 % zurückschicken. Oft nicht geniesbar.

Der Kaffee wie seid 50 Jahren ungeniesbar

Kompetent + freundlich

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
echte Profis
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefässverschluss Bein rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall ins Franziskus eingeliefert und am nächsten Tag von Dr. B. und seinem Team operiert . Alles lief allerbestens, ich fühlte mich während des Eingriffs echt wohl und in guten Händen, ebenso gilt aber auch mein Lob den freundlichen Damen von Station 18 . Ich kann das Franziskus in Münster nur weiterempfehlen und habs auch schon getan. Allen dort nochmals DANKE ! ... ich kann wieder laufen + tanzen !

Professionelle und persönliche Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Diagnose und Begleitung in sehr kritischen Momente)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf alle Risiken und Vorteile hingewiesen mit z alternativ Vorschlägen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle erforderlichen Behandlung zur rechten Zeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeitabläufe im annehmbaren Rahmen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modernste Untersuchungsgeräte)
Pro:
Patient als Patient wahrgenommen
Kontra:
Hauen und Stechen bei der Anmeldung
Krankheitsbild:
Glaskörperablösung mit Maculaforamen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Glaskörperdegeneration in Behandlung: Ein Teil des Glaskörpers löste sich nicht ab.
Es wurde ein gewisser Zeitraum zugewartet und rechtzeitig die Jetra-injektion vorgenommen. Mit etwas Glück hat sich dann der Glaskörper abgelöst und das Foramen sich geschlossen.

Auf diesem Wege möchte ich mich herzlich für die erfolgreiche Behandlung bedanken und zukünftigen Patienten die Sorgen und Ängste etwas nehmen.

Auer Ärzte und Pflegekräfte

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom in der Speiseröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patienten sind "Nummern"

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider musste ich als Angehörige feststellen, dass Patienten nur eine "Nummer" sind und versucht wird, mit allem Geld zu machen.
Angehörige werden so gut wie nicht ins Boot geholt, um Diagnosen, Werte oder sonstiges zu besprechen. Bei Fragen zum Patienten wird dann mit "das hat zum jetzigen Zeitpunkt keine Priorität" geantwortet oder lassen sich verleugnen. Bei einer sehr schweren und unheilbaren Krankheit hat es für die Angehörigen sehr wohl Priorität!!!! Dabei spreche ich von Ärzten, die Schwestern waren immer nett!!
Auch bei einem Gespräch konnten Fragen unserseits nicht beantwortet werden.
Mir fehlen hierzu die Worte!!
Leider mussten wir innerhalb kurzer Zeit Abschied nehmen..

Für alle Patienten und Angehörige, holt euch eine zweite Meinung und nervt die Ärzte mit Fragen. Das ist deren Job!!!

1 Kommentar

St_Franziskus-Hospital am 18.06.2019

Sehr geehrter „Sarahb9“

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Informationsweiterleitung an Angehörige in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen hiermit anbieten, die Vorkommnisse noch einmal persönlich mit Ihnen zu besprechen.

Sofern gewünscht, vereinbaren Sie bitte einen Gesprächstermin mit unserem Beschwerdemanagement unter Telefon 0251-935-3872 oder per E-Mail [email protected].


Wir wünschen Ihnen alles Gute
St. Franziskus Hospital Münster

Enttäuscht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Medikation
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit 6 Wochen einen Bandscheibenvorfall, ich gehe nur zu einem Arzt oder Krankenhaus wenn es wirklich nicht mehr geht. So wie gestern in die notfallchirugie. Mir wurde schon beim aufnehmen gesagt das ich Medikation bekomme und dann wieder nach Hause gehen kann. Ich habe extreme Schmerzen und kann kaum noch laufen. Ich hatte mir Hilfe erwartet, doch ich bekam tatsächlich medikamente (novalgin) ich nehme zu Hause schon oxycodon?!?! Dann sollte ich ein muskelentspannedes Medikament zur Nacht bekommen. Die Schwester kam mit tilidin an, woraufhin ich ihr sagte das es dass nicht sein kann. Erst nach mehrmaligen sagen das es nicht richtig sein kann, nahm sie und ging zu Ärztin. Sie kam tatsächlich mit einem neuen Medikament wieder, wo aber kein Name draufstand und mir auch nicht gesagt wurde was es ist. Ich habe es nicht genommen!!!

1 Kommentar

St_Franziskus-Hospital am 17.06.2019

Sehr geehrter „Sisi6“

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen hiermit anbieten, die Vorkommnisse noch einmal persönlich mit Ihnen zu besprechen.

Sofern gewünscht, vereinbaren Sie bitte einen Gesprächstermin mit unserem Beschwerdemanagement unter Telefon 0251-935-3872 oder per E-Mail [email protected].


Wir wünschen Ihnen alles Gute
St. Franziskus Hospital Münster

erhebliche Wiedersprüche zwischen Behandlung und Unterbringung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (zufrieden bis weniger zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Räumlichkeiten, Verpflegung)
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Unterbringung, Verpflegung
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenfiebrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Versorgung hervorragend!
Die pflegerische Betreuung ist lobenswert, tolles Personal!
Verpflegungsmanagement Note 6, keine Speisenauswahl möglich, trotz ausliegender Menuepläne, alle Mahlzeiten werden willkürlich zusammengestellt, betr. Station 5, Zi. 509
Zusätzliches „Bettzeug oder Inhalationsgeräte stehen nur begrenzt zur Verfügung.
Die Auflagen der Betten, meist unterschiedliche Bettsysteme, führten in meinem Falle zu mehrtägigen Gesäß und Hüftschmerzen
Der optische und bauliche Zustand der Station 5 ist eine Zumutung, Note 6
(ein Aufenthalt vor 23 Jahren fand unter den gleichen baulichen Bedingungen statt)
Ein möglicher künftiger stationärer Aufenthalt im Standardzimmer dieser Station ist somit ausgeschlossen.

1 Kommentar

St_Franziskus-Hospital am 11.06.2019

Sehr geehrter „Peko 2019“

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Unterbringung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen hiermit anbieten, die Vorkommnisse noch einmal persönlich mit Ihnen zu besprechen.

Sofern gewünscht, vereinbaren Sie bitte einen Gesprächstermin mit unserem Beschwerdemanagement unter Telefon 0251-935-3872 oder per E-Mail [email protected].


Wir wünschen Ihnen alles Gute
St. Franziskus Hospital Münster

Klinik mit ein bißchen Hotelcarakter

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Aufnahme bis zur Entlassung alles Sinnvoll; Alles sehr freundlich vom Professor bis zu Schwestern u. Pflegern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vitrektomie Glaskörperentfernung u. Lasern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert.Hat alles Sinn . Kein Chaos in der Verwaltung. Sehr freundlich.

Adrian F.

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an Die Ärzteteam und Station 9. Inbesondere an Dr.Maicher. Sehr nette Leute, hilfsbereit und freundlich.

Vielen Dank

LG Adrian F.

Sehr gute, erfolgreiche Rekonstruktion

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorgliche Schwestern, angenehme Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Januar 2019 dort nach Brustkrebs eine einseitige Mastektomie mit Rekonstruktion der Brust durch ein Implantat. Natürlich war ich ängstlich und fühlte mich ausgeliefert, zumal ich aus Niedersachsen kam und deshalb allein dort war. Aber alle Schwestern und die Ärztinnen sind total nett und fürsorglich gewesen, so dass ich mich total aufgehoben fühlte. Auch das Ergebnis ist super geworden - sowohl optisch als auch medizinisch, keine Probleme! Ich würde die Brustklinik und die Chefärztin daher jederzeit weiterempfehlen! Grossartige Arbeit!

Gutes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr guter Eindruck
Kontra:
Vielleicht teilweise etwas veraltete Ausstattung
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung eine sehr gute Organisation. Durch die Bank freundliche, engagierte Mitarbeiter,empathisches Personal und ein sehr freundliches und kompetentes Ärzteteam. Ich fühlte mich gut aufgehoben und bin mit der Wahl des Krankenhauses im Nachhinein sehr zufrieden.

Zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung Top.
Besonders zu erwähnen die Professionalität und Freundlichkeit des Pflegepersonals der Station 10.

Krankenhaus mit Herz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliche PflegerInnen, denen keine Frage lästig scheint. Tolles Essen, Kapelle, kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Sinusitis, Nasennebenhöhlen OP mit Polypenentfernung und Muschelverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das St. Franziskus Hospital Münster ist mein persönlicher Favorit, insbesondere was den Umgang mit den Patienten betrifft und man sich dort als 'Mensch' wahrgenommen fühlt.
Ich bin bereits das siebte Mal in dem Krankenhaus gewesen.

Die Station 9 macht einen gepflegten Eindruck, die PflegerInnen sind sehr bemüht und für Fragen jederzeit bereit. Auch auf Sorgen und Wünsche wird eingegangen, die Mahlzeiten sind sehr ergiebig und lecker.
Gleich nach meiner OP, im Aufwachraum, bin ich von meinem Operateur und Arzt bestens über den Verlauf der OP aufgeklärt worden.
Die Zimmer verfügen über eine Waschzeile und Multimediaanschluss. Teilweise fehlen an einigen Zimmern Bäder, was aber in meinem Falle nicht sonderlich schlimm ins Gewicht fällt.

Alles in Allem ist die Station 9 eine empfehlenswerte Station mit herzlichen PflegerInnen.
Auch wollte ich anmerken, dass der seelische Beistand, der einem von der Klinik bei Bedarf bereitgestellt wird, TOP ist.

Ich habe mich in dem Krankenhaus sehr wohl gefühlt.

KEINE gute Klinik für große Myome

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Parkplatz
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Myome
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Arzt überwies mich mit einem großen Myom (10 cm) in diese Klinik.
Ich bin 33 Jahre alt, mit Kinderwunsch und bereits einer Fehlgeburt.
Dort sagte man mir aber, dass ich keine Kinder bekommen könnte, auch keine Medikamente helfen und mir letzten Endes nur die Entfernung der Gebärmutter durch einen Bauchschnitt bleibt.
Dieser erfolgt von überm Bauchnabel bis zum Schambein.
Ich hätte sowieso nur noch “ein Myom an dem irgendwo die Gebärmutter dran hängt“.
Ein Eierstock wäre nicht darstellbar. Meine Fragen dazu, was dies bedeutete, ließ man offen.
Man wollte mir zwar noch eine Bauchspieglung “verkaufen“, mit den Worten:,,Manchmal braucht man es ja schwarz auf weiß, dass es eben nicht geht.“
Aber nach den Aussage lehnte ich diese natürlich ab.
Völlig fertig verließ ich dieses Haus.
So etwas emphatieloses ...
Mein Arzt der früher selbst operierte war sehr erstaunt und überwies mich weiter.

Heute, myomlos, mit zwei normalen Eierstöcken, minimalinvasiv operiert durch eine wunderbare Klinik in Frankfurt/Main weiß ich, dass es definitiv möglich ist, organerhaltend zu operieren und wieder schwanger zu werden.

Gebt nicht auf! Es gibt Kliniken und Ärtzinnen, die auf Augenhöhe mit euch reden und auf schonende Art das Beste für euch tun.

Aber das Franziskus betrete ich nur noch als Besucherin!

1 Kommentar

St_Franziskus-Hospital am 11.03.2019

Sehr geehrte Emma 85
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der medizinischen Beratung im St. Franziskus-Hospital nicht zufrieden waren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie persönlich Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufnehmen würden. Sie erreichen uns unter Tel. 0251 935-3872 oder per E-Mail [email protected].

Falsche Entscheidung der Hebamme und Ärztin

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöner Kreißsaal
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Wehen ins Krankenhaus gefahren. Da ich nicht wusste ob es gleich los geht, bekam ich direkt eine patzige Antwortder Hebamme , das ich selber wissen müsste, ob es Wehen wären oder nicht. Hatte innerhalb einer halben Stunde 4 mal krampfartige Schmerzen, sowie Rückenschmerzen . Und da war ich mir halt nicht sicher und hab lieber nach gefragt . Die Hebamme, sowie die Ärztin meinten darauf hin, ich soll wieder nach Hause fahren. Mein Heimweg betrug eine halbe Stunde mit dem Auto. Da die Schmerzen nicht aufhörten, bin ich direkt zu einer anderen Klinik gefahren. Diese haben mich direkt in den Kreißsaal gebracht und ich habe nach 3 weiteren Wehen, meinen Sohn zur Welt gebracht. Es hätte auch in die Hose gehen können. Bin maßlos enttäuscht

2 Kommentare

Sahiba am 03.03.2019

Ich war in der 40+6ssw. Hatte vergessen dieses zu erwähnen.

  • Alle Kommentare anzeigen

Sehr zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Netzhautablösung und Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde knapp sieben Monaten nach einer Netzhautablösung mit Komplikationen am 22.1.2019 das Silikonöl entfernt und zugleich wegen fortgeschrittenem Grauen Star eine Kunstlinse eingesetzt. Das gesamte Team um Professor Lommatzsch und die Profis der Station 15 haben wieder einmal ganze Arbeit geleistet. Es war mein 4. stationärer Aufenthalt seit Mai 2018 und ich war wieder einmal in besten Händen. Auf diesem Wege möchte ich mich herzlich bei den Akteuren bedanken und zukünftigen Patienten die Sorgen und Ängste nehmen. DANKE

Sehr zufrieden

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Junges sehr gut ausgebildetes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Sohn wurde mit dem Krankenwagen ins Franziskushospital gefahren. Er hatte einen Krampfanfall zu Hause. Beim Erstgespräch wurde sich sehr viel Zeit genommen. Auch das ich als Begleitperson bei meinem 10 jährigen Kind bleiben durfte war selbstverständlich. Das kenne ich anders. Die Kinderstation ist sehr zu empfehlen. Die Krankenschwestern waren alle sehr nett und haben sich sehr gut gekümmert obwohl viel los war auf der Station. Auch die Ärzte waren meines Erachtens sehr professionell und freundlich. Man hat uns ernst genommen und hatte nicht das Gefühl abgewimmelt zu werden. Ich war beeindruckt wie schnell die Untersuchungen stattgefunden haben. Das Essen war gut. Es ist eben auch ein Krankenhaus und kein Hotel. Wir werden dort ambulant weiter betreut und mein Gefühl sagt das wir in guten Händen sind. Auch auf dem Flur hat man mitbekommen das sich die Krankenschwestern und das Ärzteteam gut verstehen und super zusammengearbeitet haben.

Spritzen ins Auge

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Makuladegeneration
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abläufe von Erstuntersuchung bis zur Behandlung kurz. Gespräche sind sehr informativ und man geht auf die Wünsche der Patienten ein.

Absolute freundliche Spezialisten, sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Know how, Behandlung, freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Wartezeit in der Ambulanz bei Aufnahme
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde von meinem Orthopäden wegen eines Bandscheibenvorfalls L5/S1 an das Franziskus überwiesen.

Die Wartezeit in der Ambulanz war mit 3,5 Stunden wegen den Schmerzen etwas lang, danach jedoch alles top.

Freundliche Schwestern und Pfleger, super Ärzte die sich richtig kümmern, top Chirurgie und anschließende Behandlung.

Sehr zu empfehlen, nach 8 Monaten Schmerz bin ich nun bis auf ein paar restschmerzen von der op schmerzfrei.
Diese Schmerzen werden in den nächsten Tagen nach Rückmeldung der Ärzte verschwinden.

Gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachmännische Durchführung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine Koloskopie durchgeführt.
Das vorab geführte Informationsgespräch
war sehr gut und ausführlich.
Bei der später durchgeführten Spiegelung durch eine Oberärztin fühlte ich mich sehr gut
aufgehoben.
Auch die gesamte organisatorische Abwicklung war gut.
Ich kann die Abteilung für diese Untersuchung nur empfehlen.

Orthopädie ist Top !

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Station 41 sehr veraltet, sanitäre Anlagen auf dem Flur)
Pro:
Hüft Tep OP- bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis
Kontra:
Sanitäre Anlagen auf dem Flur
Krankheitsbild:
Arthrose Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Orthopädische Klinik ist Top!
Die Abläufe der Orthopä. Klinik sind von Anfang bis Ende gut organisiert.
Bin jetzt mit der Hüft TEP endlich schmerzfrei!
OP ist sehr gut verlaufen, nettes Pflegepersonal, Physiotherapeuten sind qualifiziert und engagiert den Pat. wieder auf die Beine und ans Laufen zu bekommen.

Super zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Lange wartezeit
Krankheitsbild:
Gebärmutter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo erstmals. Ich hatte letzte Woche eine Gebärmutter op lief alles besser als geplant. Lag auf Station 2 und war mit dem Personal super zufrieden nur die abschlussuntersuchung hat ewig gedauert.konnte erst am Nachmittag nachhause .Das war auch das einzige negative na ja und das Essen hat nicht geschmeckt

Spinalkanal OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (zu meiner vollsten zufriedenheit)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Zimmer,Toiletten muffelig,und Duschen auf dem Flur)
Pro:
Sehr zuvorkommendes und nettes Pflegepersonal
Kontra:
Alte Zimmer, Toiltten muffelig , und Duschen auf dem Flur
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen Spinalkanal OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War Patient in der Wirbesäulenchirurgie, Professor
Lillenquist und sei Team haben die Spinalkanal
OP zu meiner vollsten zufriedenheit erledigt. Die Beschwerden,Taubheitsgefühle und das Kribbeln in den Pobacken und Fuß sind nicht mehr vorhanden.

Verdacht Spinalkanalstenose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Kein Interesse sich weitere Befund e anzusehen bzw Untersuchungen zu machen
Krankheitsbild:
Gehstrecke unter 50 Meter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fließbandunternehmen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Dauert halt lange)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dreckige Toiletten)
Pro:
Sehr nette Statonsleitungs-Schwester auf der Gyn.
Kontra:
Fließband
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorweg: es geht hier nicht um die Entscheidung, meine Gebärmutter nicht zu entfernen. Es geht um ein Fließband-Unternehmen mit der Vorgehensweise nach Schema F.
Mehrstündiges Einchecken vorweg.
Dann das " Gespräch". Eine "Sekretärin"- Ärztin teilte mit, dass die "Entscheidungs"-Ärztin noch dazu kommen würde. Es wurde ein Fragebogen herausgeholt. Frage 1 - kleiner Platz zum Ausfüllen, Frage 2 - ..usw. Nach der dritten Frage passte mein Anliegen nicht in das vorgefertigte Schema  (keine "passenden" Beschwerden),  bei der nächsten Frage hörte ich zum ersten Mal, dass ich mich psychosomatisch untersuchen lassen solle. Eigene Aufzeichnungen zu meiner Problematik wurden nicht beachtet. Die "Sekretärin"-Ärztin schrieb mal an der einen Stelle ein Wörtchen auf, mal an einer anderen Stelle. Sie wurde sehr "streng"(in ihren Augen war ich ja "psychisch").
Die Frage nach früherer OP beantwortete ich mit einer OP aufgrund eines 4 cm großen Knotens an einer der Nebenschilddrüsen und vorhergehender schwerer Erkrankung. Die "Sekretärin" fragte nur, welche der Drüsen entfernt wurde??? Warum??? Sie hatte, wie viele andere Ärzte, keine Ahnung von dieser Erkrankung. Die "Entscheidungs"-Ärztin erschien. Mein Gesprächsanteil bis dahin: bestimmt 50 Sek. Der Anteil wurde nicht mehr, da die "Sekretärin" selbst berichten wollte. Die Nebenschilddrüsen-OP wurde beschrieben: ..-OP ohne eindeutigen Befund." Spätestens da war klar, dass die Psycho-Karte gezogen wurde. Man teilte mir mit, dass eine OP nicht in Frage komme. Beide Ärztinnen waren sich schnell einig. Natürlich noch organische Untersuchung, schweigend, da ja alles schon klar war. Noch die Nieren untersucht, warum, wurde mir nicht mitgeteilt ( Kostenübernahme?). Dann noch mal Absage der OP, der Chefarzt sollte aber noch hinzugezogen werden. In Abwesenheit der "Entscheidungs"-Ärztin gab ich meinen Unmut zum Ausdruck. Die 'Sekretärin"-Ärztin meinte daraufhin, man müsse mich so " hart rannehmen" (damit ich es begreife), ich solle mich psychosomatisch untersuchen lassen. Mein Anteil am Gespräch? Bestimmt 60 Sek.! Nach 10-15 Min. alleine endgültige Absage.
In einem Fließband-Unternehmen hat ein ruhiges, verantwortungsvolles, empathisches Gespräch keinen Platz. Ob das diese Ärztinnen auf Dauer zufriedenstellt? Ladies, passt auf-sonst müsst ihr euch in meinem Alter(56) noch psychosomatisch untersuchen lasse. Wenn es überhaupt so lange dauert. Nichts für ungut. 

Wartezeit Notaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundlichkeit
Kontra:
Wartezeit
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher war ich im Franziskus äußerst zu frieden.
Fünf Tage stationär nach OP, dann in der Notaufnahme.
Heute mußte ich noch einmal in die Notaufahme
die vo 10:00 bis 17:00 dauerte.
Dieses war enschieden zu lange.
Sehr schlechte Oraga.

Empfehlenswert

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (primär vom ambulant behandelnden Facharzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wahlleistungen und Intensivstation)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz Großbaustelle (sicher stressfördernd für das Personal) nicht einmal in vier Monaten Probleme zwischen Patient und Personal.
Immer hilfsbereit, freundlich und sehr bemüht, die Umstände der Krankheit für den Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten.
Gleichzeitig ist die medizinische Versorgung sehr gut gewesen. Insbesondere die Wochen auf der Intensivstation zeugen von guter Qualifikation und Ausstattung.

Rundum gut versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam innerhalb weniger Tage einen Termin, da ich akute Beschwerden hatte.
Es hat alles super gut geklappt, sehr gut organisiert.
Jeder war freundlich und kompetent. Kein Stress, ich konnte nach der Operation mich richtig entspannen.

Ich hatte ein wunderschönes Zimmer, wurde medizinisch und pflegerisch sehr gut versorgt.

Stress war nicht zuspüren, es kam immer sofort jemand.
Diese Station 2 sehr zu empfehlen.

Krankenhaus absolut empfehlenswert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte sehr kompetent
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Halsschlagader-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient habe ich mich auf der Station der Gefäßchirurgie sehr wohl gefühlt.
Das Pflegepersonal war aufmerksam,freundlich und sehr kompetent.
Fachärzte sowie Stationsärzte waren fachlich und menschlich auf allerhöchstem Niveau.
Ich wurde vor-,während und nach der Operation sehr gut betreut.
Danke an das Team.
Dieses Krankenhaus empfehle ich gerne weiter.

sehr empfehlenswertes Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Beratung und Behandlung
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Makulaforamen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang an, bei der Anmeldung, während der Beratung und bei der Aufnahme in der Station über den Prozess der Narkose sowie der Operation bis zum Tag der Entlassung aufgehoben und wohl gefühlt. Ich möchte allen, die mich begleitet haben meinen Dank aussprechen, insbesondere dem Team der Anesthesie und der Operation der Augenklinik

Schlechte Notaufnahme- Unmenschlich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Unfreundlich
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor ca. 2 Wochen in der Notaufnahme im Franziskus Hospital. Ich musste so stsrk husten, dass ich kaum Luft bekommen hatte. An der Anmeldung wurde ich nett empfangen. Nach 3 Stunden Wartezeit dürfte ich ins Behadlungszimmer. Dort begann die unfreundliche Atmosphäre. Ich würde nicht begrüßt und behandelt als wäre man das Letzte. Mir wurde Blut aus dem Ohr entnommen. Ein Internist kam nach wieder länger Wartezeit ins Zimmer und sagte mir, er könne nix für mich tun. Ich saß heulend vor ihm und sagte, dass ich keine Luft bekomme und die Schmerzen nicht mehr aushalten kann. Er bst mich trotzdem sofort das Krankenhaus zu verlassen, da ich kein Notfall bon. In der Uniklinik in Münster haben die mich aber dann nett aufgenommen. Es hat sich festgestellt, dass es ein Tumor war. Nie wieder Franziskus.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Aufnahme
Kontra:
Fachärztliche Arroganz
Krankheitsbild:
Schultergelnkschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 17.06.2018 mit heftigen Schultergelenkschmerzen/ Oberarmschmerzen und einem tauben Gefühl im Arm und der Hand in die Notfallambulanz gefahren.
Die Mitarbeiterin in der Aufnahme war sehr freundlich.
Die diensthabende Ärztin aber war dermaßen unfreundlich und herablassend. Sie stellte sich nicht einmal namentlich vor, sagte weder "Guten Tag-noch Auf Wiedersehen." Sie stand an ihrem Tisch und befragte mich aus der Ferne.So etwas habe ich noch nicht erlebt.
Sie wirkte lustlos, gelangweilt und unmotiviert. Letztendlich lies dann eine Röntgenaufnahme machen und sagte erst auf Aufforderung von mir etwas zu den Röntgenbildern.(Verdacht auf Arthrose) Empfehlung ihrerseits war, ich solle doch mal mehr Schmerzmittel nehmen.
So stelle ich mir eine Behandlung im christlichen Haus nicht vor.

Nicht plötzlich ins Krankenhaus, vorher Zimmer buchen, sonst keine Change!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Devertikel Entzündung,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Montag den 04.06.18 wurde ich von meinem Hausarzt ins Krankenhaus überwiesen. Er hat vorher angerufen. Nach Ankunft kam ich in die Notaufnahme.
Das war um 9.30 Uhr. Irgendwann wurde schriftlich die Aufnahme gemacht
Es wurde Blut abgenommen, EKG und Ultraschall gemacht.
Ab da habe ich bis ca. 15,45 Uhr auf dem Flur gesessen und gewartet und gewartet. Man hatte kein Zimmer und Bett frei. Irgendwann sagte man mir ins vorbeigehen, das die jetzt ein Bett für mich haben. Dann dauerte es nochmal eine Stunde. Dann würde ich in ein Zimmer gebracht, wo wahrscheinlich Personal schläft ( Vermutung). Es war ein Waschbecken da, total verschmutzt mit gebrauchte Tücher, Zahnbürste etc. dann flogen da zwei Paar Schuhe herum,Tasche etc.
Toilette irgendwo auf dem Flur.
Ist egal ob man Kassenpatient oder privat versichert ist, es war sowas von unwürdig.
Man sagte mir dan, ich könnte in ein paar Tage anrufen, ob irgendein Bett frei ist.

Ich bin dann nach Hause gefahren.

Beste Noten

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sowohl Ärzte wie Personal immer geduldig und zuvorkommend
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Nierendialyse ..Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ungewöhnlich gute ärztliche Behandlung.. erstklassige Qualität der Pflege und Unterbringung. .auch von anderen Patienten bestätigt

Nicht zu empfehlen

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal nett
Kontra:
Planung schlecht
Krankheitsbild:
Augen op Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich in meinem Job eine Routine Arbeit nach zweimaligem nachbessern noch immer nicht
zufriedenstellend erledigt habe bekomme ich eine Abmahnung .
OP 2 mal ohne gewünschte Wirkung + Kleinere Eingriffe .
Desweiteren eine komplette Station zu Schliesen weil ein Feiertag ansteht und mit allen Patienten
umzuziehen ist unmöglich!

Neues Seh-Leben

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles ist positiv verlaufen!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Kurzsichtigkeit / Katarakt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich ein Wunder – nach ca. 45 Jahren eingeschränktem Sehen bei
– 19 Dioptrien/Kurzsichtigkeit. Nach der OP nur noch -1 Dioptrie.
Die Prognose evtl. Sehverlust oder Leseunfähigkeit – wie gesagt ein Wunder - ist zum Glück
nicht eingetreten.
Die Behandlung bei Prof. Heiligenhaus und seinem Team verlief sehr gut. Selbst im OP wurde mir durch die Ärzte Mut gegeben und die Angst genommen.
Vielen Dank – für mich ein neues Seh-Leben!

Keine Hilfe oder Tipps bekommen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Schnelle Abfertigung
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten
Erfahrungsbericht:

Wegen starker Rückenschmerzen nach Bewegung und Belastung,hatte ich nach 3 Monaten Wartezeit, einen Termin in der Wirbelsäulenchirugie. Ich hatte große Hoffnung, die Schmerzen soweit in den Griff zu bekommen, dass ich mich sportlich wieder betätigen könnte(bin übergewichtig, aber ohne Sport nehme ich nicht ab). Der Termin lief dann folgendermaßen ab.
Ein Assistenzarzt stellt die Anamnese, dann kam für ca 3 Min der Chefarzt rein, sagte mir, " Nehmen Sie 20 kg ab, dann können Sie wiederkommen, dann werde ich Sie operieren". Das war's. Das ich mein Gewicht reduzieren muss, weiß ich selber. Aber leider ist in den Augen vieler Ärzte übergewichtig=dumm. Diesen Termin hätte ich mir(und der Krankenkasse) sparen können. Ganz klar: Keine Weiterempfehlung der Wirbelsäulenchirugie des St. FRANZISKUS HOSPITALS

Super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bedanken für die gute Pflege auf Station 11
Besonderen Dank auch an die Ärzte fühlte mich sehr gut aufgehoben würde jeden die Klinik empfehlen

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
suprazervikale Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Betreuung.
Auf diesem Wege vielen Dank an die freundlichen und fürsorglichen Schwestern ( Station 12 ) und das OP Team. Man hat mir die Angst vor der OP genommen, dafür herzlichen Dank.

Unmögliches Verhalten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 26   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alt)
Pro:
Kontra:
Unfreundlich, unmotiviert, unfair
Krankheitsbild:
Schwanger Unterleibschmerzen
Erfahrungsbericht:

Ich bin bereits vor zwei Jahren schon einmal sehr schlecht in diesem KH betreut worden. Da mir aber gestern Abend keine andere Möglichkeit blieb musste ich es wohl oder übel nochmal aufsuchen.
Als Schwangere mit Unterleibschmerzen meldete ich mich in der Notaufnahme an. Die Dame dort war ganz offensichtlich total überfordert und überarbeitet. Von ihr wurde ich nach oben (Kreißsaal) geschickt. Dort angekommen meldete ich mich an (ich war die einzige zu dem Zeitpunkt dort) und wurde aufgefordert im Wartebereich Platz zu nehmen, man würde der Reihe nach aufrufen. Das tat ich und dachte mir, da ich die Einzige bin kann es ja nicht all zu lange dauern. Nach mir trudelten noch zwei Pärchen mit selben Beschwerden und eine Dame mit ebenfalls selben Beschwerden ein.
Nach einer ganzen Weile wurde die Dame die direkt nach mir kam dran genommen, was mich schon sehr stark gewundert, ich es aber als Ausnahme gesehen habe. Als dann aber danach die nächste Dame auch wieder vorgezogen wurde frug ich wieso man mich nicht dran nehmen würde, obwohl es sich um gleiche Beschwerden handle und ob man mich vergessen hat. Die sehr unfreundliche Ärztin antwortete “muss ich gleich schauen“, nahm die Dame trotzdem mit und zog die Tür zu. Ich konnte es kaum fassen. Als diese dann fertig war und ich nun schon seit ZWEI STUNDEN mit meinen Schmerzen und als ERSTE Patientin dort saß kam eine andere Assistenz Ärztin heraus und rief die nächste Dame auf. Ich stand auf und beschwerte mich laut, wieso ich die ganze Zeit nicht dran genommen werde, wieso alle vor mir dran kommen und wieso sich die andere Ärztin nicht zurück meldet (meine Beschwerde war mittlerweile knapp 40 Minuten her). Sie antwortete kurz “dazu kann ich nichts sagen“ und ging wieder. Danach war ich die letzte übergebliebene und kam nach 2,5 std endlich dran... auch als ich dann das Thema klären wollte wimmelte man mich ab. 10 Minuten... Unverschämt, ungerecht und einfach nur unmöglich! Definitiv endgültig mein letzter Versuch dort!

Mangelnde Achtsamkeit beim Patientengespräch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Erfahrung)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verdacht auf Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bisher hatte ich Vertrauen in den guten Ruf des Franziskushospitals

in Münster und in sein kompetentes Fachpersonal.
Seit gestern (8.01.2018) bin ich irritiert und noch immer nicht fertig damit, wie ich als älterer Patient (78 J) von einem jüngeren Oberarzt abgefertigt wurde.
Wegen umerträglicher Rückenschmerzen - Verdacht auf Bandscheibenvorfall - war ich gestern mit einem Notfallauto 112 in die Klinik gebracht worden. 12.30 UHR.
Nach eineinhalbstündiger Wartezeit - wegen einer sehr hohen Dosis Schmerzmittel - mit dem Hausarzt abgesprochen - konnte ich die lange Wartezeit - trotz Notfall - fast schmerzfrei aushalten.
Als dann eine junge Ärztin mich zum Krankheitsbild befragt und einige Bewgumgsabläufe überprüft hatte, informierte sie einen jungen Oberarzt. Auch er überprüfte mit einigen Übungen meinen Bewgumgszustand.
Das unter meinem mit hohen Schmerzmitteln ausgeschalteten Schmerzempfinden.
Ich sei kein Fall für eine stationäre Aufnahme ließ mich der junge Mann - nicht ohne vorgespielte arrogante Fachkompetenz wissen.
Die unerträglichen Scmerzem konnten

beide nicht erklären. Das sei mal so.
Die Spitze der Äußerungen: Es gäbe auch keine sofortigen Termine für MRT - auch nicht für Privatpatenten fügte er spöttisch grinsend hinzu.
Ich solle nach Dülmen zurückfahren und von den Ortopädem dort weiterbehandeln lassen.
Als älterer Patient fühlte ich mich nicht ernst genommen - Schien den beiden Jungmedzinern eher lästig zu sein - als Simulant eingestuft!!!
Ich bitte um eine kurze Antwort. Versäumt habe ich es, mir die Namen der nach meinem Empfimden
kommunikativ und achtsam inkompetenten Mediziner zu merken.

1 Kommentar

SFM am 10.01.2018

Sehr geehrter Benno4,
dass Sie mit der Behandlung in unserem Hause nicht zufrieden waren, tut uns leid. Um die Hintergründe genauer analysieren zu können, möchten wir Sie bitten persönlich mit uns Kontakt aufzunehmen. Bitte wenden Sie sich an unser Qualitätsmanagement unter der Nummer 0251-935-3872.

Top..... immer wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Emphatisches Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt mittlerweile das 4te mal in dieser Klinik und kann immer nur gutes berichten. Ich bin noch nie so emphatisch begrüßt ,versorgt und behandelt worden. Ich habe Anfangs auf Station 40 gelegen und die letzten beiden Male auf Station 2. ich fühlte mich jederzeit von allen Mitarbeitern gut behandelt und sicher aufgehoben. Auch wenn ich aufgrund meiner Krebsdiagnose mal schlecht zurecht war würde ich sowohl von den Ärztinnen als auch von den Schwestern emotional gut aufgefangen. Ich würde jedem empfehlen hier die Senologie/ Brustzentrum zu besuchen..... einfach nur Klasse!!!!

WER ARBEITET macht FEHLER aber man sollte WENIGSTENS soviel Rückgrad haben dazu zu stehen und ihn auszumerzen...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich höflich hilfsbereit
Kontra:
schlechtes Operations Ergebnis ...
Krankheitsbild:
Hüft Tep re..
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nov.2016 Hüft tep re. sofort bemerkte ich das etwas nicht stimmt aber es wurde ignoriert...Jänner erste luxierung der Hüfte ich stellte mich im franziskus vor aber ...alles ok tep sitzt...14 tage später 2.luxierung ich ging wieder ins franziskus...und wieder tep sitzt..und ein drittes mal nach ca 3 Monaten tep sitzt...NUN EIN JAHR später ...NATÜRLICH nicht vom St Franziskus..Die eingebrachte Pfanne im Bereich des Acetabulums ist ÜBERSTEHEND...und ich habe eine Luxierende HÜFTE...MUß MICH MIT EINER
erneuten OP auseinander setzen...DAHER sollte jemand bemerken etwas stimmt nicht kann man auf NORMALEM WEGE keine adäquate Antwort geschweigeden Hilfe erwarten..

Wer war Franziskus?

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuvorkommende freundliche Assistenärzte und Personal
Kontra:
Kassenpatienten wird Zugang zu Leistungen verweigert - Schreibkram-
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenchirugie / Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirbelsäulenchirugie
- Wegen Reichtum für Kassenpatienten geschlossen -
Ich wurde einige male in der Wirbelsäulenchirugie behandelt. Beim letzten mal wurde mir gesagt, dass ich bei der nächten Behandlung mit einer stat. Aufnahme zu rechnen habe. Ich wartete wieder viele Wochen auf den Termin und brachte nebst neuem MRT auch eine Krankenhauseinweisung mit. Der OA wies mich schroff ab und erklärte: "Wir behandeln Sie nicht. Die Krankenkassen stellen immer wieder viele Anfragen und ich muss ständig schreiben. Das will ich nicht! Im übrigen hätten Sie sich (also ich) ja bei den niedergelassenen Ärzten eine Spritztherapie verabreichen lassen können."Mehrfaches Bitten mich noch dieses mal zu behandeln, weil ich akute Schmerzen habe, wurde mit barscher Arroganz abgelehnt. Auch, dass man mir eine stat. Aufnahme bei der letzten Behandlungin Aussicht gestellt hatte, stimmte diesen Arzt nicht um. Zudem muss ich wiederum über mehrere Wochen auf einen Termin in einer solchen Praxis warten, was lange Arbeitsunfähigkeit bedeuten wird.
Ich würde mir den Entzug der Kassenzulassung für diese Abteilung wünschen.
Mit dem Namensgeber, dem heiligen Franziskus, hat dieses Haus nun gar nichts mehr zu tun. "Privatklinik" wäre wohl die treffendere Beschreibung.

Behnemen fehlt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Auch nur wegen den Schwestern und der schnellen annahme)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester waren sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen waren anfangs sehr angenehm unsere Tochter wurde schnell aufgenommen die Schwestern waren auch zum Großteil sehr freundlich

Nach der op wollten viele Familienangehörigen meine 7 Monate alte Tochter sehen Oma Opa und Geschwister waren im Zimmer es herrschte Stille im Zimmer (meine Tochter war allein als Patientin im Zimmer) bis auf einmal der Artzt reingestürmt kam und sehr fresh und wie ein Türsteher einer Diskothek alle Familien Angehörige raus geschmissen hat. Man hat ihm freundlich Gebet ruhiger zu sein und dass man mit uns wie Menschen in Ruhe reden kann .dies kannte der Artzt nicht und hat rumgebrüllt alle sollen raus meine Mutter wurde sogar am arm gepackt und quasi raus geschmissen. Wir blieben ruhig und selbst ich als Vater sollte raus . Falls der Artzt diese Nachricht lesen sollte kann ich nur sagen sie sind vllt in Chirurgie gebildet doch bei ihren Benehmen fehlt deutlich die Bildung

Super zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super zufrieden...Ärzte...Pflegekräfte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte hier eine gebärmutter op!
Bin mit ganz viel Angst hier in diese Klinik gekommen!
Ich kann diese Abteilung sehr empfehlen !! Super nettes und Patentes Pflegepersonal...sehr gute Ärzte! Kümmerten sich nach der op rund um die Uhr!
Fühle mich super gut aufgehoben hier auf der Station 2 !!
Immer wieder...Danke

Wirbelsäulenversteifung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Krankenzimmer nicht mehr zeitgemäß. Z.B. Duschen auf dem Flur.)
Pro:
Alle sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung, Pflegepersonal bis zu den Ärzten alles sehr zufriedenstellend.

Nie wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Inkompetent, unfreundlich
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute mit akuten Schmerzen im Rücken, Becken und in den Beinen als Notfall da gewesen. Bandscheibenvorfall ist bekannt, MRT Bilder lagen vor. Nach ewig langer Wartezeit, als Notfall, Behandlung durch Assistenzarzt, erste Aussage: Warum sind sie nicht zum Hausarzt gegangen? Meine Antwort: heute ist Mittwoch, dürfte schwierig sein. Alleine das ist eine Unverschämtheit, MRT Bilder angeblich zu alt, ( halbes Jahr) dennoch ist der Bandscheibenvorfall doch darauf zu erkennen.Neues MRT bräuchte man aber auch nicht zu machen. Es ist nichts unternommen worden, keine Untersuchung, einfach unfreundliche und inkompetente Behandlung. Nach fünf Minuten wieder mit immer noch starken Schmerzen entlassen worden mit dem Hinweis, nehmen sie Schmerzmedikamente. Franziskus?? Nie wieder.

1 Kommentar

Leni35 am 15.11.2017

Oh ja. In der Wirbelsäulenchirugie, die auch Bandscheibenvorfälle ambulant behandelt, wird man als Kassenpatient sehr arrogant und unfreundlich abgewiesen. Schmerzen nicht behandelt. Mir wurde durch den OA gesagt, dass man mich nicht behandele, weil die gesetzl. Krankenkassen ständig nachfrügen. Die verursachten zuviel Schreiberei. Für mich heißt das: Das Franziskus behandelt nur noch die lukrativeren Privatpatienten. Mit dem Namensgeber dieser Klinik hat das Krankenhaus nichts mehr gemein.

Super Brustklinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kam aus Niedersachsen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gab bei mir nur Pro
Kontra:
Krankheitsbild:
Nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe sehr gute Erfahrungen gemacht, lag erst vor kurzem dort im Krankenhaus. Hatte von der Brustklinik aus einen neuen Brustaufbau machen müssen. Da ich eine Kapselphybrose hatte. Ein neues Implantat kam nicht infrage. So habe ich mich für einen Aufbau aus Eigengewebe entschieden. Das ist so toll geworden. Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen! Auch die Ärzte und Schwestern ,alle waren super. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Ich kann nur sagen : macht weiter so!

Station 24

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde jetzt zum zweiten Mal operiert
Sie lag auf der intensiv Station und dann auf der 24


Lange warten bis jemand kommt
Ich bringe gleich was und wartet dann bis zu einer Stunde
Diskussion wann mein Kind was zu trinken bekommt
Sie hatte schmerzen und sie meinten ich soll sie ablenken es gibt erst in einer Stunde was
Auch was das trinken betrifft kommen sie später wieder ist noch nicht ihre Zeit
Unfreundliche Schwestern weil man sein Kind noch nie Fieber gemessenen hat oder Zäpfchen gegeben hat (5 Monate) sie war noch nie krank und ich hatte es daher noch nie gemacht
Hab Mal vergessen Fieber zu messen
Da wurde ich direkt angemacht und als ich Mal bei der schnelle vergessen hab eine wickel Unterlage drunter zu packen gab es auch Ärger
Sie bekam per Sonde Nahrung
Und es musste leider sehr langsam gehen da sie sich sonst übergeben musste
Nicht jeder hat sich daran gehalten weil sie keinen Bock hatten da eine halbe Stunde zu stehen oder
haben abgebrochen und später weiter gemacht
Eine meinte sogar sie hat kein Bock ich könnte es doch selber machen wenn sie es mir zeigt
Die behandelnde Ärztin sagte was sie für Mittel bekommt und an einem Tag haben sie ihr was anderes gegeben wo sie allergisch drauf reagiert hat und einen Herzschlag von 220 bekommen hat
Dann ist sie nach vier Stunden Kampf Mal eingeschlafen da meinte eine Schwester sie muss sie noch an Tropf hängen als ich nein sagte das ich nicht will das sie wach wird fing sie an zu diskutieren
Einige konnten auch nicht leise reinkommen
Und wenn sie gesehen haben das sie schläft waren sie auch nicht leise

Hoffe sie wurde das letzte Mal im Franziskus operiert

Nicht gebildet!!!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Diagnose
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katostrophal!!! Unser kleiner Sohn Wurde heute Nachmittag gestochen , sehr wahrscheinlich Mücke , der Stich ist richtig Rot und eingeschwolen geworden, der kleiner hat vieber 40 bekommen, ab ins Krankenhaus zur nottaufnahme , in der warte Schlange hatte er sich noch 2 mal übergeben , irgendwann kammen wir dran und dann kamm sie in der Maske , nicht mal hallo gesagt, ohne zu Prüffen ohne irgenwelche Argumete direct Magendarm, da kann man nur sagen waaaaaaaas? Ja das ohne zu diskutieren !!! Wir haben aber nicht aufgegeben und zu Uniklinikum gefahren und da muss ich sagen habe ich wie soll ich sagen eine gewisse Sicherheit , dass mein Sohn in Krankenhaus ist und wenn was ist bekommen wir Hielfe , er wurde vernüftig untersucht und ganz andere Diagnose hat nichts mit Magendarm zu tun . Was ich aber sagen muss wegen solche Menschen wie diese Junge Ärztin sterben Meschen , weill denen wird nicht Rechtzeitig geholfen . Und in meisten Fällen kann man nix gegen tun !!!leider.

Nachlässigkeit

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nicht auf den Operateur und die Ärzte der Chirurgie die nach der Operation behandelt haben.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal auf der chirurgischen Abteilung
Kontra:
Krankheitsbild:
starke Unterbauchschmerzen rechte Seite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter hat sich mit starken Unterbauchschmerzen auf der rechten Seite an die Notfallambulanz des St. Franziskus Krankenhauses gewandt. Nachdem bei ihr sehr hohe Entzündungswerte im Blut festgestellt wurden und eine junge Ärztin auch abgetastet und eine Ultraschalluntersuchung durchgeführt hatte, stellte diese eigentlich die richtige Diagnose
( Blinddarmentzündung ). Diese Diagnose wurde jedoch von der dann anschließend untersuchenden Oberärztin vom Tisch gewischt. Sie wurde, da man keine Diagnose hatte, erst einmal mit Antibiotikum vollgepumpt.
Mittwochsabend war die Aufnahme durch die Notaufnahme, Freitagabend dann wurde endlich ein MRT durchgeführt. Man stellte einen Abzess im Bauchraum fest. Dann endlich am Dienstag wurde eine Bauchspiegelung vorgenommen um zu sehen woher dieser Abzess kommt. Dabei musste man dann feststellen, dass ein Blinddarmdurchbruch vorliegt. Auch eine Bauchfellentzündung hatte sich schon eingestellt. Natürlich musste nun ein großer Schnitt gemacht werden.
Ich kann froh sein, dass meine Tochter noch lebt und finde es unglaublich, dass unter den Augen der Ärzte ein Blinddarmdurchbruch passieren konnte. Hier ist einfach viel zu langsam und für mich daher auch nachlässig gearbeitet worden. Bei einem sofortigen MRT wären meiner Tochter aller Wahrscheinlichkeit der Blinddarmdurchbruch mit vielen Schmerzen, eine Baufellentzündung und dadurch die Einnahme vieler und starker Schmerzmittel sowie ein großer Bauchschnitt mit den entsprechenden Folgen bzw. Einschränkungen erspart geblieben. Und mir als Mutter auch die Angst um meine Tochter.

Im Notfall gerne immer wieder ;)

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zügige Behandlung durch Augenarztteam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnete med. Diagnostik und anschließende Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
von der Anmeldung, über die Pflege bis zum ausgezeichneten Augenärzteteam, die gesamte Organisation ist ausgezeichnet!
Kontra:
da fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits meine dritte Ablatio retinae OP, die hier durchgeführt wurde . Nachdem ich im Mai 2017 zuerst in Essen an der Uniklinik war und dort nicht operiert werden konnte, da innerhalb von 5 Stunden Wartezeit kein Oberarzt zur OP im Hause war, fuhr ich schnell nach Münster. Hier sofort freundliche Aufnahme durch das Anmelde Team. Diagnose durch drei Augenärzte und der Hinweis das ich auf Platz drei einer zügigen OP stehe. Innerhalb einer Stunde wurde ich operiert.
Gute und sehr professionelle Aufklärung durch die Narkoseärztin und persönliche sehr nette Ansprache und Aufmunterung nochmals durch den operierenden Augenarzt. Freundliche Aufnahme später auf Station und anschließende ausgezeichnete Pflege. Immer wieder intensive Kontrollen durch das kompetente Augenteam.
Hier fühlte ich mich wirklich sicher und gut behandelt. Diese Klinik habe ich schon mehrfach weiter empfohlen und werde es immer wieder tun.

Asthma

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katsarophe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma Anfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war schieße von Betreuung in der Not Aufnahme bis hin zur Diagnose Krankenhaus ist nicht weiter zu empfehlen Katastrophe

Die Wirbelsäulenchirurgie ist top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Pflege auf Station 3
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin der Wirbelsäulenchirurgie und wurde an der HWS operiert. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und habe mich auf der Station 3 sehr gut betreut gefühlt.
Klar sind einige ältere Zimmer nicht so super, aber es ist eben noch nicht alles renoviert und am Ende zählt nur das Ergebnis der Operation. Ich würde das Krankenhaus jederzeit einer Privatklinik vorziehen. Die Wahlleistungszimmer gleichen eher einem Hotel.

Sauberkeit katastrophal

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Mai 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe bei einer Angehörigen einen Krankenbesuch durchgeführt auf der Station 7. Ich war entsetzt über die unhygienischen Zustände im Krankenzimmer. Der Boden war schwarz, die Ecken dreckig und man klebte mit dem Stuhl am Fußboden fest. Ich habe so etwas in einem Krankenhaus noch nicht gesehen, der Boden sah aus wie in einer Bahnhofshalle. Wie kann so etwas sein? Wird da nicht regelmäßig feucht gewischt? Katastrophe!

Gefäßverschluß li. Arm

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung nach Gefäßverschluss des lim Armes. Pflegepersonal sehr nett. Ärzteteam sehr kompetent und es War immer Zeit für Fragen. Zimmer sehr gut

Das kompetente Gefäßzentrum

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Pseudoocclusion Carotis rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfall direkt untersucht und aufgenommen worden, sehr zügiger Ablauf der Untersuchungen vor der Operation am gleichen Tag. Danke an alle Mitpatienten die an diesem Tag wegen mir etwas länger warten mußten! Alle waren sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich von der Aufnahme, Ambulanz, bei den Voruntersuchungen, der Narkose, Stationen 22 und 1. Sehr gute ärztliche Betreuung auch postoperativ. Auch am Wochenende war stets ein ärztlicher Ansprechpartner zeitnah zur Stelle.Ich würde mich hier jederzeit wieder operieren lassen.

Notfall Ambulanz - nettes Team, schnelle Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überwiegend nettes Personal
Kontra:
Nur eine MTA für den kompletten Röntgenbereich
Krankheitsbild:
Verletzung am Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste notgedrungen Samstag morgens in die Notfall Ambulanz, da ich mich verletzt hatte. Und ich war sehr positiv überrascht. Alle sehr freundlich, ob Anmeldung, Schwester oder Ärztin sehr nett! Die MTA beim Röntgen war wohl etwas im Stress und deshalb nicht ganz so nett. Alles in allem war ich nach 2h wieder draußen und fühlte mich gut betreut.

1a-Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personell und fachlich super
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwergfellbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein gute Empfehlung von meinem Arzt aus Nordhorn. Sehr gutes Krankenhaus. -tolle Aufklärung der Ärzte. Gesamtes Personal freundlich und und hatten immer Zeit.
Trotz der Entfernung Nordhorn-Münster würde ich dieses Krankenhaus immer vorziehen. !!!

VKB Ruptur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (zufrieden)
Pro:
kompetentes Fachpersonal
Kontra:
Dreibettzimmer
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Voruntersuchung, über die Vorbesprechung bis hin zur OP(VKB Ruptur) fühlte ich mich gut informiert und aufgehoben. Dr. Fischer war sehr emphatisch und zugewand und hat all meine Fragen ausreichend beantwortet. Das Klinikpersonal war sehr freundlich und entgehenkommend.
Ich kann das Franziskus nur empfehlen.

Tolle Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Nach der Entbindung viel los Fotograf, Verwaltung, KG etwas Ruhe wäre schön)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2016 habe ich im franziskus-Hospital einen kleinen Jungen entbunden. Ich wurde von einer sehr herzlichen Hebamme in der Nacht aufgenommen auch die Ärztin die für mich zuständig war war sehr nett. Nachdem Schichtwechsel war eine Hebammenschülerin und eine Hebamme für mich zuständig, die beide äußerst nett und zuvorkommend waren.Immer wenn ich geklingelt habe, war sofort auch jemand zur Stelle bzw war die Hebammenschülerin fast die ganze Zeit an meiner Seite. Auch die Ärztin Comedy zur Geburt hinzu kam Wirkte äußerst kompetent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt, mir sind immer wieder gute Vorschläge gemacht wurden die mir die Geburt erleichtert haben. Mein Mann ist sehr freundlich behandelt worden. Auf der Entbindungsstation gab es sehr viele nette Schwestern, dass Stillzimmer ist immer gut besetzt. Eine Stillberaterin ist immer da. Die Kinderkrankenschwestern sind auch sehr fürsorglich und total nett. Alles in allem kann ich sagen dass es die beste Entscheidung gewesen ist dort mein Kind zu bekommen. Jegliches Personal war sehr nett und kompetent. Ich habe mich absolut wohl gefühlt was für eine Entbindung sehr wichtig ist.

In der Gefäßchirurgie war ich in den besten Händen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (3 Bettzimmer zu klein)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr intensiv und alles für jeden verständlich)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (egal ob Operateur, Intensiv- sowie Stationsärzte alle sehr kompetent und menschlich)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (war von der ersten Untersuchung bis zur Entlassung alles perfekt geregelt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (bis auf das zu kleine Zimmer alles zur vollsten Zufriedenheit)
Pro:
fast alles zur vollsten Zufriedenheit
Kontra:
zu kleines Zimmer
Krankheitsbild:
kompliziertes Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich möchte nicht übertreiben , aber von der Erstuntersuchung bis zur Entlassung paßte alles . ich wurde über den OP-Verlauf und seine Risiken sehr detailiert und gut aufgeklärt . Bei mir mußte wegen eines Bauchaortenaneurysma ein fenestriertes Implantat eingesetzt werden und ich habe die OP sehr gut überstanden . Egal ob auf der Intensivstation 22 oder der Station 1 wurde sehr gut für mich medizinisch sowie pflegerisch gesorgt.

Top zufrieden mit Versteifung der LWS

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Hygiene, Zuverlässigkeit
Kontra:
Lange Wartezeit bei an und Abmeldung
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle - > Versteifung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr sauber, nett und sehr zuvorkommend. Ärzte die einen perfekt aufklären und stets zur Stelle sind wenn man fragen hat!
Gute Organisation, bis auf die Stationäre Abmeldung, da saß ich nach der versteifung ca 1,5 Std und musste warten.

Vorstationär sowie die Behandlung danach war ausgezeichnet! Dank an Dr. Le. für die klasse Aufklärung und Behandlung !!!

Information and consent forms without end!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Not much info given - esp. with regard to expected prognosis after surgery.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (After initial surgery required a "revision".)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Friendly, but no real explanation of the process)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Happy atmosphere amongst staff
Kontra:
Too much paperwork, too little medical info. Not told what to expect after the op.
Krankheitsbild:
gynaecological surgery
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Had absolutely no idea what to expect; so was totally confused by the "Aufnahme" the day before surgery. A short pamphlet or Web Page on what to expect would be very helpful. There were so many unexpected steps - data sharing consent, pharmaceutical documentation, blood samples, urine samples, anaesthetic interview - form filling and consent, surgery consent, nursing station information and consent, and finally examination by the specialist. Consent forms without end! And not only that, although I carefully put all the info in the forms, the staff did not read them and asked for the same information all over again. Much information was requested; but no-one told me what to expect after the op and how recovery could / would proceed (even on discharge).
I am writing this in English with intent; the speed at which German was spoken was a hindrance, sometimes. A lot of information was requested at top speed (though explanation of the surgery was schematic, sparse). The directions to the different departments were also given at top speed - I got lost 3x. Although the staff are working under pressure, it would be nice if they could slow down their German a little so that the information can be processed and responded to.
The anaesthetic nurse was very supportive and friendly - the theatre staff made me feel safe.
Had to have immediate "emergency" surgery after the initial operation for bleeding (Nachblutung). And while still under the influence of the first anaesthetic had to sign further consent forms!
The senior surgeons were factual. The one thing I did not like - I had the feeling that the hospital was keen to discharge me, even though, psychologically (after 2 anaesthetics) I did not feel ready to leave.
I also think that the after-effects of anaesthetics are heavily underestimated by all the staff concerned.
The food was terrible - artificially flavoured yoghurt, fluffy brötchen, indigestible brown bread with processed cheese and meat (and I am a vegetarian).

Notfallversorgung gut, Intensivstation ok, der Rest geht gar nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente Ersthilfe
Kontra:
Stations-Personal
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Medizinische Notfallversorgung und Intensivstation ok; alles, was danach kam... -ohne Worte-.

falsch diagnostiziert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nette schwester , netter arzt
Kontra:
langes warten, abfertigung
Krankheitsbild:
Scharlach
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstag Nacht mit meinem einjährigen Sohn dort gewesen. Er hatte hohes Fieber , Auschlag am ganzen Körper ein knallrote Gesicht und angeschwollene Augen. Nachdem wir 3,5 std gewartet haben sind wir dran gekommen. Mein Sohn wurde kurz angeschaut und eine angebliche allergie auf das Fieber fest gestellt.Mir wurde nicht weiter geholfen.Es ging ihm jedoch nicht besser. Ich war heute morgen beim Kinderarzt und er hat direkt Scharlach diagnostiziert. Kein weiteres Kommentar dazu!!!!!!!!!!!

Super Tesm um Prof. Lilienquist

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War Patient der Wirbelsäulenchirugie , Professor Lilienquist und sein Team haben alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. OP gelungen keine Schmerzen mehr alles gut. Auch das ganze Pflegepersonal war nett , freundlich und immer sehr hilfsbereit. Danke für alles!!!!!!

Guter Ruf stimmt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr grosse Klinik, alles total verwirrend, aber sehr nettes und vor allem hilfsbereites Personal sowie hausinterne Mitarbeiter, die mit einem die einzelne Stationen anlaufen.
Die Ärzte und Schwestern bzw. Pfleger nehmen sich zeit für jeden einzelnen Patienten und sie kümmern sich um die Bedürfnisse der Menschen. Hier ist man noch Mensch und keine Nummer!
Ich würde jederzeit wieder die strecke auf mich nehmen, und mich dort behandeln lassen!

SUPER Kompetent und unglaublich menschlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Als Notfall ohne großes Palaver aufgenommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das gesamte Personal war immer sehr freundlich und ständig bemüht alles zu meiner Zufriedenheit zu erledigen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles problemlos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sachlich, fachlich einfach überzeugend
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma im Magen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall von Hamm nach Münster verlegt. Von Dr. Arne Schwindt untersucht und noch in der Nacht von Ihm Notoperiert. Hört sich jetzt vielleicht dramatisch an, aber Fakt ist, ohne das schnelle handeln von Dr. Schmidt würde ich das jetzt nicht schreiben können.
An dieser Stelle noch ml meinen herzlichen Dank.

DANKE

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schneller Termin!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe im Auftrag meines Mannes, der vor ungefähr 5 Wochen eine beginnende Netzhautablösung hatte. Nur durch den schnellen Termin in M?nster und die sofortige OP konnte sein Augenlicht gerettet werden!! Wir sind den behandelnden Ärzten von Herzen dankbar und möchten es hiermit zum Ausdruck bringen!!

Jederzeit wieder! Tolle Betreuung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach das Gesamtpaket
Kontra:
----
Krankheitsbild:
chalazion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum tolle Betreuung!Pflegepersonal und Ärzte kompetent, freundlich und einfühlsam. Da lohnt sich auch eine lange Anfahrt!Würde ich jedem empfehlen ++++
Haben sich auch bemüht, einen früheren Op -Termin zu finden. Meine Tochter ist erst drei und hatte null Angst dort.spricht doch sehr für das Team!

Orthopädie-Abteilung ist sehr zu empfehlen! (Chefarzt Dr. Simon)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und das gesamte Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wenn noch einmal eine Operation, z.B. am Knie notwendig wird, gehe ich wieder ins Franziskus-Hospital
Kontra:
Krankheitsbild:
links neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 29.07.2016 bin ich im Franziskus-Hospital operiert worden, mir ist eine neue Hüfte eingesetzt worden.

Das Team um Chefarzt Dr. Simon ist sehr kompetent, das habe ich erfahren bei den Voruntersuchungen und bei der Vorbereitung für meine Operation: alles ist gutgegangen,
ich habe keine Schmerzen mehr!!!

Nach etwa einer Woche habe ich das Krankenhaus verlassen können und bin zur Anschlussheilbehandlung gefahren.

Wenn bei mir noch einmal eine Operation in der Orthopädie-Abteilung ansteht, werde ich wieder in das Franziskus-Hospital gehen.

Sehr freundliches Personal u kompetente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich, gründliche Untersuchung u Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall aufgenommen.An diesem Morgen war die gesamte Notfallaufnahme komplett belegt.Trotzdem blieben Pflegepersonal u Ärzte ausgesprochen ruhig und freundlich.Dies zog sich wie ein roter Faden durch den Aufenthalt.Ob auf der Station oder beim EKG- es fällt auf , wie freundlich alle Mitarbeiter sind! Die Ärzte klärten mich auf und waren jeden Tag auf der Station.Ich fühlte mich auch sehr gut medizinisch aufgehoben!
Vom Gebäude her , würde man sich natürlich Toiletten auf dem Zimmer wünschen, aber wenn alles andere stimmt , gehe ich diesen Kompromiss gerne ein.
Ich kann dieses Krankenhaus wärmsten weiter empfehlen!

Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Pflege-Personal außer Physiotherapeuten
Kontra:
Alles andere!
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stad.9 ist organisatorisch ein Katastrophe!
4 Personen werden in ein 10 qm Zimmer ohne (!) Toilette und Dusche gepfercht!
Man bekommt als begleitender Elternteil abends eine Liege zugewiesen, die einer Gefängnispritsche ähnelt.
Diese wird einem am nächsten Morgen um 7:00 Uhr wieder weggenommen.

Die Physiotherapie: einfach katastrophal!
Die Therapeutin begrüßt einen mit den Worten:" Ich habe genau 10 Minuten Zeit!"
Es wird nichts vernünftig erklärt oder gezeigt. Die Therapeutin beginnt ihre Arbeit auch ohne (!) Beisein der Eltern, obwohl dies nicht gewünscht war!
Standartaussagen der Therapeutin:"Üben!" oder " Dann müssen Sie halt das Kind tragen!"

Mit einem Wort: Katastrophe!

Begeister keine Schmerzen mehr

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr begeistert von meiner neuen Hüfte, keine Schmerzen mehr.
Gute Behandlung und sehr freundliches Personal.
Organisation zur Anschlussheilbehandlung super.

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Putzfrau
Krankheitsbild:
Eierstock Eileiter und Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 15.07.2016 eine Eierstock Eileiter und Gebärmutterentfernung.Ich bin sehr gut zufrieden.Konnte schon am 18.07.2016 die Klinik verlassen.Würde die Klinik immer weiter empfehlen

Kompetentes Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tetrminkoordination einmalig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Periphere, arterielle Verschlusskrankheit (Schaufensterkrankheit)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langwieriger Krankheitsgeschichte, diversen ärztlichen Behandlungen, wurde uns die Adresse dieser Klinik genannt.
Trotz weiter Entfernung, nahmen wir telefonischen Kontakt zwechs Terminvereinbarung auf. Bereits bei dem fernmündlichen Gespräch fühlten wir uns direkt verstanden und gut beraten. In der Klinik selbst war die Betreuung vom Empfang an bis hin zur Untersuchung fürsorglich, gerade auch für Angstpatienten. Sowohl die Ursache des Leidens, als auch die nun folgende Therapie/nötige OP wurden uns in einem Abschlussgespräch kompetent und ausführlich erklärt. Dr. Donas hat sich viel Zeit genommen, um Fragen zu beantworten. Dem OP Termin im September sehen wir nun mit voller Zuversicht entgegen.

Schreckliches St. Franziskus Hospital Muenster

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Aerzte scheinen Professionell und gut
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Katastrophales Krankenhaus, unfreundliche Krankenschwestern - ich rate dringend ab.

Mein Arzt stellte Gallensteine fest und schickte mich ins St. Franziskus Krankenhaus Muenster um mir die Gallenblase entfernen zu lassen mit den Worten "Fantastische Klinik". Gesagt getan, Ein Termin wurde gefunden, mein Wunsch nach einen Ein-Bett Zimmer wurde persoenlich vom Chefarzt entsprochen, ich bin Privatpatient. 3 Tage spaeter solle ich bitte um 8 Uhr vorstellig werden fuer weitere Untersuchungen und Endoskopy, am naechsten Tag soll die OP stattfinden.

Puenktlich erscheine ich zur Aufnahme, morgens um 8, nuechtern. Man nimmt meine Daten um mir um mir dann zu sagen dass ein Ein-Bett Zimmer nicht zur Verfuegung steht, und ich einen Zimmernachbarn im sehr gesetzten Alter habe. Ich war nicht erfreut, aber gut, schaun mer mal. Auf dem Zimmer angekommen, beklagt sich mein 90jaehriger Zimmernachbar gerade ueber den starken Durchfall, und entschuldigt sich es nicht zur Toilette geschafft zu haben. Derweil bekomme ich meinen Kittel an und mir wird gesagt , es geht gleich los. Auf dem Gang hoere ich noch die Schwester wie sie sich brueskiert dass ich ein Einzelzimmer verlange; " wo gibta denn sowas?".

Dann warte ich und warte und warte, immer noch nuechtern, nichts gegessen oder getrunken. Um ca 15Uhr werde ich dann zur Endoscopy gebracht. Ich muss sagen, der Arzt scheint nett und kompetent.

Die Nacht wird schrecklich da mein Nachbar weiterhin Durchfall hat und es nicht zur Toilette schafft, Dass Licht geht an und aus da immer wieder sauber gemacht werden muss. Der Geruch ist unertraeglich, der Schlafentzug scheint keine optimale Vorvereitung auf eine OP am naechsten Tag.

Am morgen bekomme ich selbstverstaendlich kein Fruehstueck da ich nuechtern zur OP muss. Wann ich dran bin? "Weiss nicht" sagt die Schwester. Gegen 9 Uhr kommt eine andere Schwester, sagt mir ca. 15Uhr, eher spaeter, solange nichts Essen und Trinken. Das ist der Zeitpunkt an dem ich nach Hause gehe.

2 Kommentare

Sopho am 21.02.2017

1. Kann es durch Zunahme von Notfällen oftmals dazu kommen, dass für Privatpatienten kein Einzelzimmer mehr vorhanden ist und dann muss man sich leider auch einmal damit abfinden das es anders nicht möglich ist.
2. Das sich Mitarbeiter darüber beschweren das Sie ein Einzelzimmer haben möchten ist fachlich nicht nett aber menschlich verständlich. Schließlich ist sowieso Betten/Zimmer Mangel in allen Krankenhäusern!
3. Das der Zimmernachbar Durchfall hatte, kann das Krankenhaus auch nichts für und wenn nun mal kein anderes Zimmer frei ist, ist es denen nicht möglich Sie in ein anderes Zimmer zu verlegen
4. Kann es wie gesagt durch die Zunahme der Notfälle auch zu Verschiebungen bzw. Verspätungen des OP-Planers kommen.
5. Respektiere ich Ihre Meinung, dennoch denke ich das Sie das ganze etwas sehr genau nehmen und evtl. ziemlich Penibel sind (Auch Privatpatienten können nicht immer alles haben ;) )

  • Alle Kommentare anzeigen

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte, Top Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kritische Ischämie rechtes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wir haben super Erfahrungen gemacht.
Super Betreuung
Super Ärzte
Eine Intensivstation der Extraklasse

Alles bestens

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nichts zu beanstanden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Miniskusriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

wurde wegen starker Schmerzen im Knie eingeliefert.
Innenminiskus zerrissen.
Organisatorischer Ablauf verlief Super. Station 10:
Personal super, Betreuung super.
Operation super verlaufen. Konnte am nächsten Tag schon schmerzfrei auftreten. Für mich ein Wunder !!!!
Bin total begeistert und glücklich.

Zugewandte Kompetenz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abklärung der Nierenwerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kam mit einer Überweisung als Notfall zur Aufnahme (sehr freundlich), dann zur Notaufnahme: unglaublich kompetent, zugewandt. Ein Arzt, der überlegte, alles berücksichtigte.
Überall kurze Wartezeiten nur. Die Atmosphäre gut. Danke.

Weniger Marketing und mehr Herz in der Geburtshilfe!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nadine Fieber war das Beste am gesamten Aufenthalt! Vielen Dank!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben nach der Info- Veranstaltung ein gutes Gefühl gehabt und diese Klinik als Backup für unsere geplante Hausgeburt gewählt. Diese wurde leider verlegt. Trotzdem waren wir frohen Mutes,weiter voller Vorfreuden & ohne Sorgen!
Im Kreißsaal wurde alles gemacht, was man so tut.
CTG aufgrund einer PDA war nicht das größte Problem. Nette Hebamme, mit wenig Zeit.Schien ordentlich Betrieb zu sein. Auch akzeptabel.
Als es dann zum Kaiserschnitt kam, stießen wir auf die erste wirklich schlechtgelaunte Anästhesistin.
Die zweite Dame, auf die wir im OP trafen, hat versucht unverfängliche Konversation zu betreiben. Soweit ok. Ich mag in besonderen Situationen wie diesen jedoch meine Entscheidungen nicht diskutieren. Und es wurde alles in Frage gestellt. Ob VitK oder Augentropfen gegeben werden... Anstrengend. Lag es an der Uhrzeit? Mitten in der Nacht? Langer Dienst?
Das Kind war dann da, alles gesund. Sehr gut. U1 gemacht und weg war er mit seinem Vater. Wieso durfte er nicht zu mir? Wärmedecken waren vorhanden! Zurück im Kreißsaal bekam ich ihn angezogen überreicht. Hilfe beim Anlegen? Die bekam ich nicht. Dafür "durften" wir sehr schnell auf Station. Dort ging es weiter. Das Kind sollte im Kinderzimmer schlafen. Damit keiner gestört würde. Und das keine 90 min nach der Geburt. Ich flüchtete nach 48h Stress und Unruhe. Ohne Hilfe beim Stillen erhalten zu haben. Dazu kam ein Kinderarzt der sich erdreistete mir zu erklären, dass ich das Leben meines Kindes gefährde, weil ich entgegen seiner Ratschläge, die Reihenuntersuchung des Gehirns per US ausschlug. Man wollte ihn am Tag vorher zur Untersuchung abholen.Ich verweigerte diese und wieder wurde diskutiert. Man erschien mit 2 Personen um mir ins Gewissen zu reden.
Wir waren so voll Vertrauen, dass auch im klinischen Umfeld ein schönes Geburtserlebnis möglich sein kann & offensichtlich Seitens des Oberarztes auch größter Wert darauf gelegt wird. Sind jedoch tief enttäuscht und wütend geflüchtet. Nie wieder Franziskus!

2 Kommentare

Blubberblubberblume am 26.03.2016

Auch ich bin geflüchtet, zwar nicht nach einer Geburt, aber Flucht bleibt Flucht. Irgendwie scheint es normal zu sein, Patientenwünsche zu ignorieren und so zu tun, als wenn man keine eigenen Entscheidungen treffen dürfte und könnte. Wenn dann noch das Gefühl aufkommt, dass sich das Pflegepersonal untereinander nicht grün ist und sich gegenseitig die Arbeit zuschiebt, ist irgendwann der Zeitpunkt erreicht, dass man als Patient flüchtet. Zu Hause habe ich mir erst einmal einen Beruhigungstee aufgebrüht.

  • Alle Kommentare anzeigen

Kreuzbandriss - ausgezeichnet gute Behandlung im Franziskus!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Anästhesie, Pflege, Physio und auch Essen TOP!
Kontra:
Fernseher ist in die Jahre gekommen- werden aktuell aber ausgetauscht.
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss vorne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall wurde bei mir ein Riss des vorderen Kreuzbandes diagnostiziert. Auf dem MRT war sehr deutlich zu erkennen, dass das Kreuzband durch ist und die anderen Bänder und der Meniskus ebenfalls lädiert sind. Na toll, wie geht es dann weiter, soll eine Operation oder eine konservative Behandlung erfolgen? Ich habe mich dazu in der orthopädischen Ambulanz des St. Franziskus Hospitals beraten lassen. Auf Grund meines noch recht jungen Alters (31 Jahre) und einer hohen Sportaktivität habe ich mich für die Operation entschieden.
Ich habe mich dann bei Freunden, Verwandten und Arbeitskollegen umgehört, welche Kliniken in der Region um Münster diesen Eingriff durchführen und habe mich auf Grund vieler positiver Rückmeldungen auch für das St. Franziskus-Hospital in Münster entschieden. Eine Entscheidung, die heute sofort wieder treffen würde!

Das Anästhesieteam, die Operateure, die Pflegekräfte und auch die Physios haben einen professionellen, zuverlässigen und auch sehr menschlichen Eindruck beim mir hinterlassen. Ich habe mich jederzeit hervorragend aufgehoben gefühlt, gleiches galt auch für meine Zimmernachbarn, die auch sehr schnell wieder auf den Füßen waren!

10 von 10 Punkten also! Vielen Dank also an das Franziskus-Team!

Sehr gute und kompetente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung durch Ärzte, Hebammen und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Anfang 2015 meine Tochter im St. Franziskus Hospital entbunden. Sowohl während der Geburt im Kreissaal, als auch auf der Station habe ich mich immer sehr gut und kompetent behandelt gefühlt. Die Krankenschwestern waren immer sehr bemüht und haben bei jeder Tages- und Nachtzeit bei jedem kleinen Problem geholfen. Obwohl sehr viele Geburten an dem Tag waren, haben sich sowohl die Geburt als auch die Tage danach nicht nach einer "Massenabfertigung" angefühlt.

Ich lag als Kassenpatientin mit Zuzahlung in einem 2-Bett-Zimmer. Die 3-Bett-Zimmer stelle ich mir nach einer Entbindung und mit Babys im Raum weniger angenehm vor. Aber es ist ja auch ein Krankenhaus und kein Hotel.

Ich würde wieder für eine Entbindung ins St. Franziskus Hospital gehen.

Angenehmer Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
nett und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Papilom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches um den Patienten bemühtes Personal.
Angenehme Atmosphäre auf der Station 9.
Wünsche werden wenn möglich umgehend erfüllt.

Insgesamt für mich eine gute Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr zufrieden nur im Neubau)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War Anfang Februar. Patient auf Station. III zur Wirbelsäulenversteifung und Spinalkanalstenose.
Kann mich nur positiv äußern was sowohl die pflegerische und
Auch die ärztliche Betreuung betrifft. (Jederzeit ansprechbar

und erklärend). Das Zimmer,welches ich zugewiesen bekam,war leider sehr laut. Meinem Wunsch nach einem ruhigen zimmer wurde nach 3 Tagen entsprochen
,

Chefarzt operiert ohne Aufklärung und Zustimmung des Pat.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
???
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
asymptomatische Carotisstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorsicht vor Gefäßchirurgie!
Die Aufklärung bezüglich Stentierung bei asymptomatischer Carotisstenose erfolgte auf Bogen über Angiographie. Zustimmung zu Angiographie wurde gegeben, aber nicht zu der in diesem Zusammenhang erfolgten nicht indizierten Stentierung.
Als Folge kam es zu Apoplexereignis.
Eine Zivil - Klage führte zu einem Vergleich, weil die schwer geschädigte Patientin einer Fortführung des Vefahrens aus psychischen Gründen nicht gewachsen war.
Leider hat sich die Klinikleitung aus diesem Fall total herausgehalten - das Fehlermanagement des Franziskushospitals ist nur als absolut insuffizient zu bezeichnen.

Homophobie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Lebenspartner wurde am 28.08.2015 mit einem Herzinfarkt notfallmäßig behandelt. Über die medizinische Versorgung möchte ich mich hier nicht weiter äußern, da war alles in Ordnung. Es gibt einen Vorfall, der mir bis heute nicht aus dem Kopf geht und wir darüber immer wieder entsetzt sind und unseren Freunden berichten müssen. Es war das Wochenende mit dem CSD in Münster. Auf dem Marktplatz wurde für Gleichberechtigung demonstriert. Mein Partner und ich leben in einer homosexuellen Beziehung. Natürlich blieb es dem Personal im Krankenhaus nicht verborgen, in welcher Beziehung wir zu einander stehen. Warum sollte es auch? Als mein Partner von der Intensivstation auf die normale Station entlassen wurde legte die Intensivschwesterihm mit einem wohl gemeintem Rat nahe, sich auf der neuen Station wenn möglich nicht erkennen zu geben, da man das in diesem Hause nicht so gerne sehen würde. Gemeint war die selbstverständliche normale Außendarstellung, dass wir ein Paar sind.
Wir empfinden diese in der heutigen Zeit, in einem christlichen Krankenhaus geäußerte Aussage als diskreminierend und uns in unseren Grundrechten verletzt. Aus diesem Grunde kann ich dieses barmherzige Krankenhaus nicht weiterempfehlen.

in den besten händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
eine rundherum erfolgreiche behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
ausgedehnte multiokuläre spondylodiszitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

im vergangenem jahr habe ich eine längere zeit als patientin der orthopädie 2 im franziskus hospital verbracht.
aufgrund dieser erfahrung kann ich mich nur sehr positiv über die ärzte, das pflegepersonal und alle helfenden hände äußern.
ich habe großen respekt vor jedem der tag für tag für die patienten da ist.
ein großes lob noch an die station 41.
für mich wurde alles getan was irgendwie möglich war.

1 Kommentar

SFM am 14.01.2016

Sehr geehrte reinhilde2,

vielen Dank für Ihre lobenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Orthopädischen Klinik II des St. Franziskus-Hospitals Münster. Ihre positive Rückmeldung leiten wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihre Behandlung erfolgreich war und wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster

4 Geburten alle Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich selber bin Mitarbeiterin im Haus aber ein ganz anderer Fach bereich und habe von 2002-2013 4 Kinder dort gebohren...leider habe ich nach vielen Stunden im Kreissaal bei meiner ersten Geburt aufgrund relativer Missverhältnisse einen Kaiserschnitt gebraucht wobei rauskahm dass mein Becken für normale Geburten zu schmal ist..ich habe somit alle Kinder mit Kaiserschnitt entbunden ich wurde jedesmal sehr gut versorgt und betreut. .nach dem Kaiserschnitt wurden mir die Kinder nach einem check durch die Kinderärzte im OP in den Arm gegeben....unser 4. Kind musste wegen beginnender Gebärmutterruptur 4 Wochen früher geholt werden und leider wegen zu viel Fruchtwasser in der Lunge auf die Kinderintensiv auch dass lief alles super ab man hat sich um mich gekümmert mich noch am gleichen Tag hochgebracht...stillen hat auch geklappt alles problemlos...ich bin der Meinung dass es immer Situationen geben kann wo man sich egal in welchem Krankenhaus man ist unzufrieden fühlen kann..gerade was Geburten angeht...viele Geburtskliniken in und um Münster wurden geschlossen dafür haben die anderen viel mehr zu tun und Ärzte Hebammen Krankenschwestern Säugli gsschwestern machen dass was in ihrer Macht steht...ich weiss wie es in Krankenhäusern zu geht...ich würde immer wieder dort entbinden und weiss dass es auch mal stressig sein kann wenn ganz viele Babys gleichzeitig auf die Welt möchten.Man sollte auch häufiger an das Sprichwort denken: wie man in den Wald ruft so schallt es wieder raus....

Verträge eingehalten müssen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Aufklärung der Ärzte. gegernüber Patienten
Krankheitsbild:
Verengung der Geäße
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

3 Kommentare

christel42 am 13.01.2016

stimmt alles

  • Alle Kommentare anzeigen

Nicht zu empfehlen !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Allgemeiner Ablauf nicht gut organiesiert.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Schwestern waren nett
Kontra:
Man bekommt nicht die Warheit gesagt
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenversteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir ist am 25 08.2011 eine Versteifung der Wirbelsäule vorgenommen worden.(Nach eingehenden Untersuchungen).Als ich in der Klinik ankam der erste widerliche Eindruck:Die Toiletten auf der Station waren auf dem Fiur und in einem unzumutbarem Zustand.Habe für mweine Bedürfnisse die Schwesterntoilette aufgesucht(heimlich).In den anderen stank es so penetrant das ich mich nicht überwinden konnte.Es waren optische Zustände wie auf dem Bahnhof.Nach der OP,mir wurden zwei Wirbelsegmente versteift,ging es mir die ersten drei Tage sehr bescheiden.Danach bemerkte ich das die OP nicht so ganz toll gelaufen ist weil ich sehr unter Schmerzen litt,schlimmer als vorher.Auf den Röntgenbildern konnte man deutlich sehen (kann man heute noch),dass das Bandscheibenimplantat sehr rechtslastig und nicht wie man es immer auf Bildern sieht mittig plaziert ist.Auf meine Frage was das zu bedeuten hat bekam ich von einem Arzt als Antwort dases absichtlich so platziert worden ist um ein optimales Ergebnis zu haben.Ich wurde nach 10 Tagen halb auf eigenen Wunsch mit furchtbaren Schmerzen entlassen.darauf folgten jede Menge Klinikbesuche wegen Schmerzen´die nicht mehr zu ertragen waren.Da bekam ich jedes mal Spritzen die etwa zwei Tage halfen.Bei einem dieser Krankenhausbesuche sah sich dann ein mir unbekannter Orthopäde die Bilder an und fragte mich ob ich den Namen des Operateur's wüsste.Auf meine Frage warum erklärte dieser für mich sehr ehrliche Arzt mir das die Lage des Implantats sehr ungewöhnlich sei und er das mal ansprechen werde bei bei seinem Kollegen.Meine Frau war bei diesem Gespräch dabei und war hinterher richtig fertig.Einen Satz dieses Arztes vergesse ich nie:"Sagen sie mir doch bitte mal den Namen des Kollegen der sie operiert hat.Darauf hin bekam ich einen weiteren OP-Termin um die Lage des Bandscheibenimplantats zu korrigieren.Soviel zu der Aussage des anderen Arztes,das Teil wäre absichtlich so platziert worden.Diese Korrektur-OP hat nie stattgefunden weil man mir (ich sage hier nicht von welcher Seite) sehr davon abgeraten hat es hier machen zu lassen.Bin mittlerweile Erwerbsunfähig und hoffe mit dieser hier veröffentlichten Erfahrung meinerseits suchenden Patienten vielleicht einen kleinen Einblick darauf zu geben wie es laufen kann.Ich lebe seit dieser Zeit mit Dauerschmerzen,am meisten ärgert mich das man von Ärzten belogen wird(ich weiss nicht wie ich das anders nennen soll)

1 Kommentar

SFM am 19.01.2016

Sehr geehrter uli1967,
es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrer Versorgung im St. Franziskus-Hospital nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen für Ihre kritischen Worte danken und Ihnen zusichern, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen. Um den von Ihnen geschilderten Sachverhalt vollständig aufzuklären, möchten wir Sie bitten, persönlich mit unserem Qualitätsmanagement Kontakt aufzunehmen unter Tel. 0251-935-3872 oder per Email, [email protected]. Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster

Leider Massenabfertigung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gewinnmaximierung, Massenabfertigung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Begründung für medizinische Notwendigkeit bestimmer Maßnahmen fraglich, widersprüchlich und wie aus einem Musterbuch.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos pur, man weiß nie, wann, welche Visite ist. Alle stürmen einfach ins Zimmer rein - keine Privatsphäre; Keinerlei Informationen über den Tagesblauf, zB wann welche Untersuchungen stattfinden - es heißt einfach nur " Untersuchung XY - jetzt"; ein)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ein viel zu hohes Bett im Familienzimmer für jmnd nach einer Kaiserschnitt-OP; Preise für FamZimmer reine Abzocke: Preis-Leistungsverhältniss grauenhaft.)
Pro:
Kontra:
keinerlei Betreuung und Unterstützung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder!!!
Die "Betreuung" unter der Geburt war furchtbar bzw. hat gar nicht stattgefunden. Ich wollte eine natürliche Geburt, der auch nichts entgegen stand.
Die Geburt hat am Wochenende stattgefunden und die erste Hebamme (es gab einen Schichtwechsel) im Kreißsaal hatte sich null um mich gekümmert, ist immer wieder verschwunden und kam nur zurück, wenn man aufs Knöpfchen gedrückt hatte. Als sie dann mit Anwesenheit im Kreißsaal glänzte, gab es keinerlei Unterstützung: kein Ausprobieren von versch. Geburtsstellungen (obwohl extra mehrmals danach gefragt und drum gebeten), keine tröstenden und motivierenden Worte, keine Massagen, keine Alternativen zur PDA angeboten, nichts erklärt zum Geburtsablauf (ich war lediglich non stop an den Wehenschreiber angeklemmt und der MuMund wurde ab und an überprüft). Es wurde noch nicht mal ein Glas Wasser während der 10stündigen Geburt angeboten.

Als ich nach PDA verlangte, hat es fast 1 ganze Stunde gedauert, bis der Zugang gelegt wurde.

Als der Schichtwechsel stattgefunden hatte, verabschiedete sich die Hebamme, ohne, dass sich gleichzeitig die "neue" vorgestellt hatte. Die neue Hebamme war ziemlich unfreundlich und als sie dann endlich im Kreißsaal aufgetaucht ist, ging sie nicht auf meine erneute Bitte ein, versch. Geburtspositionen ausprobieren zu dürfen, sondern verschwand wieder für 1 Stunde mit der Ausrede "sie müsse sich erst meinen CTG anschauen".
In Summe lag ich 10 Stunden auf dem Kreißbett, angeklemmt an den CTG, ohne mich zu bewegen (was ziemlich kontraproduktiv für eine natürliche Geburt ist) und das Ganze endete mit einem Kaiserschnitt, welchen ich vermeiden wollte.
Betreuung nach der Entbindung: nach geringem Gewichtsverlust (der vollkommen natürlich und im Rahmen war)wurde sofort zugefüttert und man selbst wurde mit einer Pumpe und Brusthütchen ausgestattet, statt zum Stillen anzuleiten.
Keiner nimmt sich wirklich Zeit - leider
Massenabfertigung. Mein Eindruck wurde mir später bestätigt im Bekanntenkreis.

1 Kommentar

SFM am 19.01.2016

Sehr geehrte Suse4
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im St. Franziskus-Hospital nicht zufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger und danken Ihnen sehr für Ihr kritisches Feedback, mit dem Sie uns helfen, unsere Leistung zu verbessern. Wir möchten Sie einladen, auch noch einmal persönlich mit unserem Qualitätsmanagement zu sprechen. Sie erreichen uns unter Tel. 0251-935-3872 sowie per Email, [email protected]. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.

Freundliche Grüße
St. Franziskus-Hospital Münster

Weiterempfehlung und Gesamteindruck stimmig!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Böswald)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Böswald)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer: Bett Waschbecken Schrank Tisch mit Stühlen. Keine Gardinen dafür Rollladen. Spielezimmer schön!)
Pro:
Arzt nimmt sich viel Zeit und geht individuell auf alle Fragen und Besorgnisse ein!
Kontra:
Desinfektion - manchmal zu wenig (abhängig von den Schwestern)
Krankheitsbild:
Magen Darm Infekt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht alles perfekt aber im Großen u Ganzen zufriedenstellend!
Ein großes Danke jedoch zuerst einmal an Dr. Böswald!!!
... (Er hat sich sehr viel Zeit genommen und meine Kleine toll behandelt!)

Waren jetzt zum 6. mal hier stationär und würde immer wieder das SFH wählen.
Die Zimmer gefallen mir persönlich gar nicht (sind ua auch sehr hellhörig...) und ich finde es zum Teil schade, dass man trotz 100% Einzelzimmerversicherung hier keinen Anspruch drauf hat...
Ich lege jedoch nicht den größten Wert auf die Ausstattung und das Essen (was ich grausam finde), sondern auf die medizinische Behandlung. Auch die Schwestern kommen immer sehr schnell und sind um alle Anliegen bemüht, fragen von sich aus auch nach ob zB etwas fehlt bzw benötigt wird...
Insgesamt fühlte ich mich für mein Baby die eine Woche gut versorgt und kann evtl nur noch aussetzen, dass ich mir ab und an mehr Desinfektion beim Umgang mit der Kleinen gewünscht hätte (aber da bin ich auch extrem...)

Es gibt ein sehr liebevoll und schön eingerichtetes spielezimmer mit täglich wechselnden Angeboten!

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Behandlung
Kontra:
Garnichts
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohne Professor Brüwerr läuft da garnichts.
Er ist einfach der beste...
Vielen Dank für alles !

Mittelohrentzündung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zufrieden mit ärztlicher Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Mittelohrentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine vierjährige Tochter litt am WE an einer Mittelohrentzündung. Die Diagnose war schnell festgestellt. Die Heilung war sehr passend angeboten.
Vielen Dank an das Team.

Ich würde wieder im Franziskus entbinden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Beratung ( spontan Geburt ))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Hebamme, Versorgung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter M. im Juni im Franziskus geboren. Habe mich sehr wohlgefühlt... Ärzte und Hebammen waren alle sehr nett und kompetent .. Wollte erst einen Kaiserschnitt vornehmen lassen, durch ein Gespräch mit Ärzten entschloss ich mich für eine spontan Geburt .. Über diese Entscheidung und Aufklärung bin ich sehr froh.. Ich würde mich wieder für das Franziskus entscheiden.. Ein herzliches Dankeschön an die Ärzte, Hebammen an das wunderbare Personal auf der Wöchnerinnenstation

Empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (war jetzt nicht so modern eingerichtet/gestaltet, aber für ein Krankenhaus völlig in Ordnung)
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich vor und nach der OP im St. Franziskus Hospital gut aufgehoben gefühlt. Sowohl die Ärzte als auch die Pfleger waren alle sehr freundlich. Das Zimmer war relativ groß und hatte eine eigene Toilette. Ich habe es mir mit einer anderen Patientin geteilt.

Unorganisiert, unfreundlich, unprofessionell

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
ALLES
Krankheitsbild:
Knochenmetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde vom Hausarzt zur dringenden Abklärung seiner Beschwerden (massive Schmerzen in den Knochen, plötzliche Orientierungslosigkeit und Verwirrtheit, Verdacht auf pAVS) an das SFH überwiesen. Nach einer kurzen Blutuntersuchung wurde er kurzerhand ins Taxi gesetzt und wieder nach Hause geschickt mit einem Termin für ein CT 2 Tage später.
Nach dem CT wurden wir wieder nach Hause geschickt, der Arzt wollte sich melden, sobald die Bilder ausgewertet seien. Tage später, nach wiederholten telefonischen Nachfragen unsererseits, war dann mal der betreffende Arzt zu sprechen, der uns lapidar mitteilte, auf dem CT seien Knochenmetastasen zu sehen und er habe sich nicht bei uns gemeldet, weil er erst Rücksprache mit seinem Oberarzt halten wollte. Grundsätzlich nicht verwerflich. Aber es ist schon ein starkes Stück, einen Risikopatienten mit Vorgeschichte trotz mehrmaliger dringender Einweisung wieder nach Hause zu schicken und ihm dann Freitags abends (!) telefonisch (!!) eine solche Diagnose zu übermitteln. Kein Folgetermin, kein Gespräch über weitere Diagnostik, keine Aufklärung. "Da sei eine andere Station für zuständig, da könne er auch nichts zu sagen." Offenbar sind die Möglichkeiten der interdisziplinären Kommunikation im SFH sehr eingeschränkt.
Die Schmerzen, die ein Mensch mit Knochenkrebs in fortgeschrittenem Stadium ertragen muss, liegen im Bereich von Vernichtungsschmerzen und müssen mit Morphinen behandelt werden. Ich kann mir nicht einmal vorstellen, was mein Vater die letzten Wochen ertragen musste, und im Franziskus-Hospital war keine Hilfe zu finden.

Gott sei Dank fand sich nach viel Recherche ein Pallativmediziner, der uns Freitag Abend um 22:00 zuhause besuchte und meinen Vater mit Morphinen versorgte.
Die weitere Diagnostik und anschließende Behandlung wird ganz sicher NICHT im Franziskus-Hospital erfolgen.
Wir fühlen uns völlig im Stich gelassen, die Vorgehensweise des behandelnden Arztes grenzt an unterlassene Hilfeleistung.

1 Kommentar

SFM am 15.07.2015

Sehr geehrter Angehöriger „Kamire“

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst und möchten Ihnen hiermit anbieten, die Vorkommnisse noch einmal persönlich mit Ihnen zu besprechen.

Sofern gewünscht, vereinbaren Sie bitte einen Gesprächstermin mit unserem Beschwerdemanagement unter Telefon 0251-935-5222.


Wir wünschen Ihnen alles Gute
St. Franziskus Hospital Münster

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Oberarzt Schmeil sehr gut; alle anderen nicht empfehelenwert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal auf der Station konnten die Medikamente nicht benennen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katastrophal; trotz Qualitätsmanagement (wofür eigentlich ?))
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Station 3 gehört in vorige Jahrhundert)
Pro:
Oberarzt Schmeil beim Vorstellungsgespräch
Kontra:
Versprechungen werden nicht eingehalten
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten, Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bei der Vorstellung vor Wochen überaus sachliche und kompetente Analyse und Beratung durch OA Dr. Schmeil. Ich dachte, toll, das geht so weiter; war aber nicht so. Am Tag der stationären Aufnahme langwieriges Procedere sowohl bei der Verwaltung wie auch insbesondere bei der Abt. Orthopädie II. Schließlich war ich um 13:30 auf Station 3. Man fühlte sich ins vorige Jahrhun-dert versetzt. Toiletten und Duschen (1 ) auf dem Flur. Am OP-Tag bekam ich Mittags mitge-teilt, dass ich nicht operiert werde und nach Hause könne. Ich sollte in der nächsten Woche wieder kommen,ich würde als erste operiert. Mein Mann hat dann angerufen, wann wir denn kommen sollen; 9:30. Gesagt getan (mit neuer Kranken-hauseinweisung). In der Orthopädie II dann kom-plette Wiederholung der Prozedur; Blutabnahme, Abstrich für Krankenhauskeime, ausf. Arztge-spräch (wieso eigentlich). Wir sollten von der Station abgeholt werden, was nicht erfolgte. Wir gingen also allein auf die Station (der Weg war ja bekannt). Auf der Station 3 sagte man mir, man habe kein Bett frei (ich kam ja ganz über-raschend). Nach 2 Stunden Wartezeit bekam ich ein Zimmer mit der Aussicht umziehen zu müssen.
Eine Thrombosespritze, wie vor einer OP üblich bekam ich nicht. Am anderen Tag wartete ich auf die OP, wurde aber nicht eingekleidet dafür. Gegen Mittag bekam ich die Mitteilung, dass ich nicht operiert würde und nächste Woche wieder-kommen solle, dann würde ich garantiert operiert
(so sagte man in der Woche vorher auch). Und nun? Beschwerden bei der Krankenhausleitung waren erfolglos; das Vertrauen auf Null. Die Konsequenz: ich gehe in eine andere Klinik, dauert leider etwas, bei den Problemen nicht einfach. Die Abt. Prof. Liljenqvist ist nicht zu empfehlen.
Uneingeschränkt empfehlenswert ist Abt. Ortho I(Drs Simon, Fischer ) und Gefäßchirurgie.

Keine ruhe im zimmer

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die schwestern
Kontra:
handy und laptop die ganze nacht erlaub
Krankheitsbild:
Blaseenzündung in der schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das man keine ruhe im zimmer hat

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie Op, KnieProthese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachmedizin Orthopädie Dr. SIMON und Team hervorragend
Pflegedienst hervorragend
Physiotherapeuten hervorragend
Unterkunft/Einzelzimmer
bestens
Seelsorge bestens
Klinikverwaltung gut
Klinikambiente sehr gut
Verlegungswunsch aus einem sehr lauten Einzelzimmer
in ein deutlich angenehmeres EZ. wurde rasch erfüllt.
Das gesamte Team vom Chefarzt bis zum Nachsorgeteam
bis hin zur Entlassung sehr freundlich und hilfsbereit.
Gesamt: fünf Sterne PLUS

Patziger Oberarzt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Behandlung hat nicht angeschlagen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die Schritte wurden gut vermittelt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Massenabfertigung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Terminierung der Aufklärungsgespräche und der radiologischen Untersuchung teilweise kurzfristig und unkoordiniert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer und Ausstattung desolat, Bad und WC im Flur.)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Oberarzt SEHR patzig zu Patienten. Lange Wartezeit für Termine
Krankheitsbild:
Chronische Lumboischalgien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach drei Monaten Wartezeit und Vorgesprächen, kam ich mit LWS- und HWS Beschwerden auf die Station 3.

Die Ausstattung der Zimmer ist von den 70er Jahren und desolat. Es gibt nur eine kleine Waschecke. WC und Bad lagen im Flur.
Bis auf einen Oberarzt, der es sich anscheinend zur Lebensaufgabe gemacht hat, Patienten zu gängeln, waren die Ärzte, Schwestern,Pfleger und Physiotherapeuten sehr nett und hilfsbereit.

Das Essen ist Krankenhausstandart, einige Sachen waren sehr lecker. Das Gemüse war jedoch häufig zerkocht.

Das Wasserbad mit Übungen und die Physiotherapie waren sehr angenehm.
Die Rückenschule hat auch Spaß gemacht.

Ich werde es mir gut überlegen ob ich meine Leiden weiter in diesem Haus behandeln lasse.

frühchen Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
pflege, Betreuung medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde als frühchen im St. Franziskus im November 2011 geboren. Ich kann über die Pflege, medizinische Versorgung und der Betreuung nur gutes berichten. Ich möchte mich nochmal herzlich bei den Ärzten und Schwestern bedanken. Mein Sohn ist völlig fit und putzmunter. DANKE

Eine schlechte Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Hygienemangel, zimmer ohne Bad
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2014 wurden mir die Mandeln im Franziskus Hospital operiert.

Erstmal haben sie mir ein Zimmer mit zwei Betten und Bad gegeben. Das Zimmer war nicht schlecht, aber mich hat gewundert, dass den Bad keine Dusche hatte.
Am der dritten Tag nach meiner OP hat eine Krankenschwester mir gesagt, dass ich das Zimmer wechseln muss. Ich wusste nicht, dass ich in einem Zimmer für Privatpatienten war, deshalb musste ich das Zimmer wechseln.
Das neue Zimmer war ganz klein, ohne Bad (das Bad war im Flur, 20 Meter von meinem Zimmer entfernt) und ich musste das kleine Zimmer mit einer anderen Patientin teilen.

Dazu muss ich auch sagen, auf der Station wo ich war, gibt es einem richtigen Hygienemangel. Ein mal pro Tag kommt eine Putzfrau und putz den Boden. Sie wechseln nicht regelmäßig das Bettzeug und putzen die Tische auch nicht.
3 mal wurde mein Frühstück vergessen, 1 mal bekam ich die falschen Medikamente gestellt (Verwechselung).

Ich würde das Franziskus-Hospital nie empfehlen.

2 Kommentare

Cassedy am 05.12.2014

Die Bettwäsche wir nicht jeden Tag gewechselt. Sondern nur Bett machen also Bettdecke neufalten Lacken stramm ziehen. Das franstiskus auf Station 9 ist halt im alten Gebäude das war früher so. Das waren früher eine kinderstation das zum Teil jetzt für hno-Bereich ist.

  • Alle Kommentare anzeigen

Der gute Ruf ist berechtigt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachliche und pflegerische super Betreuung. Zimmer klasse eingerichtet
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung /OP
Erfahrungsbericht:

Ich bin Samstag morgens notfallmäßig an einer Netzhautablösung operiert worden. Der zeitliche und organisatorische Ablauf war optimal. Es machte alles einen sehr professionellen Eindruck. Das OP - Ergebniss war gut. Es wurde mit Gas gearbeitet. Dieses war genau wie vorher beschrieben nach 2 Wochen aus dem Auge verschwunden. Durch eine sehr moderne OP- Methode konnte ich einen Tag nach der Vitrektomie das Krankenhaus verlassen. In den 24 Stunden in der Augen Klinik fühlte ich mich durch die Pflege und die Ärzte sehr kompetent betreut.
Ausserdem möchte ich mich dem bei dem sehr freundlichen OP-Team bedanken.

MRSA Infektion im Franziskushospital

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (abgesehen von der Ansteckung - wie auch immer sie angesteckt wurde)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
zufrieden mit ärztlicher Kompetenz
Kontra:
MRSA Ansteckung, Hygiene - besonders sanitäre Anlagen schlecht
Krankheitsbild:
MRSA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine dreijährige Tochter litt an einer Mittelohrentzündung. Da sie allergisch auf zwei verschiedene Antibiotika reagiert (Allergiepässe vorhanden), waren der behandelnde Arzt und wir Eltern uns einig, sie ins Krankenhaus einweisen zu lassen, um dort unter fachlicher Aufsicht ein wirksames Antibiotikum zu verabreichen und sie unter Beobachtung zu stellen.
Das gewählte Antibiotikum wurde sehr gut vertragen und mit der ärztlichen Kompetenz waren wir auch sehr zufrieden.

Leider lassen die hygienischen Zustände dort zu wünschen übrig; insbesonders der sanitären Anlagen.

Meine Tochter hat sich vor Ort mit MRSA angesteckt und ca 2-3 Wochen nach dem Aufenthalt einen Ausbruch gehabt. Gott sei dank "nur" eitrige Furunkel. Bis zur Diagnose sind drei Monate vergangen..... nach erster Antibiotika-Gabe und Sanierung ist sie noch immer nicht MRSAfrei.....die Diagnose der zweiten Sanierungsmaßnahme steht nun noch aus...

Der Witz an der ganzen Sache: Wegen Antibiotikum eingewiesen...muss nun mit Antibiotikum behandelt werden um das loszubekommen, was sie sich dort eingefangen hat.....wie traurig....

Dieses Mal hab ich das Antibiotikum alleine zu Hause verabreicht; bin das Risiko eingegangen - aus Verzweiflung und Enttäuschung...

Ich hoffe, sie wird schnell wieder gesund bzw. diese Bakterien endlich los

Untersuchungsbereich der Klinik eher abschreckend, OP Bereich gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Operationsergebnis
Kontra:
Wartebereich sehr unpersönlich, Beratungen ebenfalls
Krankheitsbild:
Katarakt OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Augenärztin wegen einer Linsentrübung (Katarakt) überwiesen. Die Untersuchungen und Beratungen in der Augenklinik laufen wie am Fließband ab. Der Wartebereich im Flur ist sehr unpersönlich und die Wartezeiten teilweise sehr lang. Bei der Untersuchung selbst schaute der Professor mehr seinen Computer als mich an. Die ebenfalls anwesende Assistenzärztin empfand ich als viel freundlicher. Sie beantwortete alle meine Fragen geduldig und kompetent (immer wenn der Professor gerade mal wieder den Untersuchungsraum verlassen hatte). Nach diesen Eindrücken habe ich mich schon gefragt, ob ich nicht woanders hingehen sollte. Aber die Klinik hat ja einen guten Ruf, und ich dachte, es ist besser, wenn sie nicht so gut reden, aber dafür gut operieren können als umgekehrt.
Ich habe nun beide Augen dort operieren lassen. Mir wurden torische Linsen, die neben der Kurzsichtigkeit auch die Hornhautverkrümmung ausgleichen, eingesetzt. Operateur war Prof. Heiligenhaus (nicht der Professor, der mich so kurz angebunden untersucht und "beraten" hat).
Ich muss sagen, das Ergebnis übertrifft alle meine Erwartungen. Nachdem ich seit knapp 50 Jahren wegen Kurzsichtigkeit und Hornhautverkrümmung Brillenträgerin war, sehe ich nun ohne Brille wesentlich besser als vorher mit. Weil nach entsprechender Beratung eine Kurzsichtigkeit von ca. 1 Dioptrie belassen wurde, komme ich sogar in der Nähe ganz gut klar, d.h. ich kann ohne Brille lesen und am Computer arbeiten, wenn die Buchstaben nicht allzu klein sind.
Die Atmosphäre in der OP-Abteilung fand ich sehr angenehm, freundlich und professionell.
Somit kann ich die Augenklinik insgesamt doch weiter empfehlen und Prof. Heiligenhaus als Operateur besonders!

Wirbelsäulenchirugie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte sehr nett)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles sehr geregelt)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Skoliose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Sommer 2012 Aufgrund meiner Skoliose operiert.Ich lag auf der Station 9.Alles war sehr geregelt und die Ärtze und Pfleger und Schwestern waren sehr nett. Das Zimmer war auch schön. Ich sollte eigentlich 2 × operiert werden aber die Ärzte hatten so gute Arbeit geleistet, dass ich kein 2.mal operiert werden musste. Vielen Dank an die Ärzte, Schwestern und Pfleger, die mich so gut betreut haben

Ärzte und Schwestern top- Zimmer flop!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (liegt einzig und allein an der mangelnden Hygiene)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärzte und sehr nette Schwestern
Kontra:
dreckige Toiletten auf dem Flur, Zimmer sehr renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde diese Klinik empfohlen, da die Abteilung Gynäkologie einen sehr guten Ruf bezüglich Gebärmutterentfernung via Bauchspiegelung hat. In diesem Punkt muss ich sagen, dass der Ruf auch verdient ist. Die Ärzte sehr kompetent und geduldig, auch die Schwestern immer nett und hilfsbereit. Allerdings ist die Station 8 und die Zimmer mehr als grenzwertig ( vom Zustand her). Toiletten auf dem Flur und teilweise auch relativ weit vom Zimmer entfernt, sodass man als Frischoperierte schon einen Marsch vor sich hat. Die Hygiene ist ungenügend. Es hängt dort zwar ein Putzplan, auf diesem ist aber zu erkennen, dass die Zeiten dort nicht immer eingehalten werden und überhaupt nicht geputzt wird. Ergo: Man muss selber putzen. Früher war dies normal, dass die Toiletten und Duschen nicht auf dem Zimmer sind, aber ehrlich gesagt waren die Menschen dort auch sauberer und man hatte mehr Respekt voreinander. Heutzutage werden die Toiletten hinterlassen, als ob einige nie gelernt hätten, sich richtig abzuputzen. Auch die Schwestern kennen das Problem, können dies aber leider nicht ändern. Zitat: " Uns laufen die Patienten davon"!
Die Klinikleitung baut lieber Privatzimmer mit allem Schick Schnack, als sich um dieses Problem zu kümmern. Schade- wirklich Schade.

1 Kommentar

Henrietta60 am 26.12.2013

Ihren Kommentar kann ich nur zustimmen. Meine Mutter lag mehrmals auf der Gefäßchirurgie. Im Punkt Sauberkeit und Hygiene kann ich nur ein mangelhaft vergeben. Die Zimmer,
alles andere, als ein Wohlfühlort zum gesunden. Die Toiletten, eine einzige Katastrophe, zwei an der Zahl auf dem Flur und eine Zumutung zugleich. OP-Patienten und alte Menschen müssen mühsam diesen Weg bewältigen. Mein Eindruck: Chaos auf den Stationen. Na Hauptsache die P-Patienten fühlen sich wohl und die Kasse stimmt. Gerade im Franziskus-Hospital geht es nur um Gewinnmaximierung! Gott sei Dank, sind nicht alle Kliniken in Münster so gestrickt!

First-class

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
paVK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Med. Betreuung durch den Prof, Stationsarzt u.a. hervorragend. Die Pfleger/innen kümmerten sich sehr um die Patienten. Ausstattung des Einbettzimmers luxuriös, vielleicht sogar ein wenig übertrieben.

Fragen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Pflege auf der Station
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Magenkarzinom im Anfangstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Was schreibt man, wenn die OP am Magen mißglückt ist und mein Vater an deren späteren Folgen einige wenige Tage danach verstarb? Kann man der Klinik in solchem Fall eine Bewertung geben? Erinnern sich die Ärzte überhaupt noch an ihn? Haben sie sich gefragt, was bei der OP, die 6 Stunden dauerte und scheinbar zunächst erfolgreich war, wohl schief lief? Warum wurde er nur wenige Tage nach dem Eingriff für gesund erklärt und nach Hause geschickt, wo er dann schon einen Tag später Temperatur bekam und später Blut erbrach, eh er wieder auf die Intensivstation eingeliefert wurde? Wäre 1-2 Tage längerer Beobachtung im Krankenhaus nicht sinnvoller gewesen? Hat die Krankenhausleitung mit den operierenden Ärzten gesprochen? Hat sie geprüft, ob bei diesen Ärzten evtl. die Mortalitätsrate überdurchschnittlich hoch ist, um Patienten vor ihnen zu schützen? Warum hat keiner der operierenden Ärzte der Familie kondoliert? Auch die nicht, die gemeinsam beschlossen, dass ein neuerlicher Eingriff zwecklos sein würde? War es wirklich zwecklos in Anbetracht der Unwiederbringlichkeit des Lebens? Nur ein nichtssagender Abschlußbericht läßt erahnen, was mein Vater durchmachte. Was bleibt, ist eine große Leere, viele Fragen und das Gefühl, einem Krankenhaus hilflos ausgeliefert zu sein und zu vertrauen, dass es für den Operateur nicht die erste OP ist.

Positive Krankenhauserfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tonsillektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden Anfang Juni im Franziskus die Mandeln entfernt. Die Schwestern auf Station 9 waren freundlich, bemüht, verständnisvoll und haben sehr gute Arbeit geleistet! Auch die OP Vorbereitung bis zur Narkose verlief einwandfrei. Ich hatte Glück und ein Zimmer mit WC für 2 Tage sogar allein ergattert. Das Essen (so gut es ging) war auch völlig in Ordnung.
Ich würde wieder in dieses Krankenhaus wählen!

habe mich nicht wphl gefühlt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (ein paar der Ärzte)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (kann ich noch nicht sagen ob das ergebniss gelungen ist)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung, Narkosebesprechung)
Pro:
Ausstattung der Zimmer
Kontra:
Freundlichkeit des Personals, und teilweise das Essen. einige Ärzte
Krankheitsbild:
Glaukom OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Zimmer alles neu. Nur das Personal konnte einbisschen freundlicher sein. Jedesmal nicht das richtige bekommen. und jedesmal beim mittagessen ein Haar drin.Teil der Ärzte konnten gut erkären und einge Ärzte waren so kühl das man sich nicht wohl gefühlt habe.kein guten morgen oder hallo. OP-Bereich waren auch alle so kühl. keine beruhigen des Teams.da ich wahrnsinnige angst habe vor OP und nadeln. habe 17 Op's hinter mir

NIE wieder !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (MRSA)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte super)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ärtze-Leistung sehr beachtlich!!
Kontra:
alles andere/ Pflege und Wundversorgung speziell
Krankheitsbild:
Orthopädische Op, LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer höchst komplizierten Op im LWS Bereich- ist die Nachsorge - der KH-Aufenthalt dauert zur Zeit noch an- derart unbefriedigend, dass es uns gemeinsam ein großes Anliegen war,dies mit zu teilen.
Stat.I - chir.Männer,-
"operation gelungen- Patient tot" so oder änhlich könnte man das nenne,was dort abgelaufen ist.
Sollten Sie jemals die hervoragende Chirurgische Leistung der Ärzte in Anspruch nehmen- kümmern SIE sich um Ihre Angehörigen!
MRSA- ein Begriff??!!
Unser VAter hat ihn!
"...natürlich = EINGESCHLEPPT" klar!
Sie bekommen ein - einzig wirksames!- Antibiotikum= Sie vertragen es nicht?= starkes erbrechen, durchfall,stärkste übelkeit,mentales absinken in den keller=
MAchen Sie sich keine Sorgen! Sie bekommen TROTZDEM die FERNFAHRERPORTION zu essen!! Sie können das nicht - essen- riechen-sehen??= MACHT AUCH NIX - dann versucht man es halt bei der nächsten Mahlzeit NOCH EINMAL!!
4Tage!!- ach ja- ein Angehöriger kann ja auch mal was sagen und die Pfleger/innen bitten einen entsprechenden Eintrag im Pat.-Buch/Kadex/PflDoku zu machen...geht ja auch ....
Eine Pflegerische Glanzleistung!
DAS schreit NICHT nach Wiederholung!
Im Übrigen war das ein Privat Versicherter Aufenthalt ...

Ruhe war angesagt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Waschgelegenheit etwas altbacken im Zimmer
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als dringender Fall eingewiesen über Abt15, dann auf Abt. 9 von der HNO.
Bei beiden Abteilungen freundliche Mitarbeiter/Innen.
Speisenauswahl absolut OK.
Wasser (selbstredend) kosten los und wer möchte auch Kaffee und Tee bis zum abwinken ( wer es verträgt)
Abt15 wohl Privat oder Zuzahler - sehr Modern eingerichtet, Abt 9 (HNO) schon etwas älter aber das macht nix.

Gebährmutterentfernung / Blasenhebung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man hatte Zeit Fragen zu beantworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles ohne Komplikationen - keine Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich und fast ohne Wartezeiten)
Pro:
hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 28.11. bis 6.12.12 war ich Patientin im St. Franziskus-Hospital und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Ich hatte zu keiner Zeit Schmerzen und war sehr schnell wieder auf den Beinen.
Alle - Ärzte, Schwestern - waren sehr kompetent, engagiert und hoch motiviert. Dies kommt sehr gut rüber und man fühlt sich nicht hilflos.
Die Entfernung zu meiner Heimatstadt waren 350 km - ein Weg der sich für mich wirklich gelohnt hat. Es war alles hygienisch sauber, das Zimmer war für ein Krankenhaus ansprechend und die Einrichtung funktional neu und fast elegant. Die Nasszelle war besser als in vielen Hotels - geräumig mit einer großen ebenerdigen Dusche. Auch die Verpflegung war ohne Beanstandung.
Die Nachuntersuchung bei meiner Frauenärztin hat ergeben, dass sehr gute Arbeit geleistet wurde.

Bei allen Sorgen und aller Angst das große Glück im richtigen Krankenhaus zu sein!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007, 2009, 2010, 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
wirklich alles
Kontra:
rein gar nichts
Krankheitsbild:
Kinderintemsiv, Risikoschwangerschaften
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher die vierte Behandlung unserer Tochter auf der Kinder-intensiv und anschließend Kinderstation.
Mittlerweile meine zweite Behandlung als werdende Mutter mit Risikoschwangerschaft.

Ich bin nicht der Typ Mensch, der immer klingelt oder nach dem Arzt verlangt. Das muss ich hier auch nicht.
Man merkt sehr deutlich, dass sich die Kinderärzte genauso wie die Kinderkrankenschwestern ganz bewusst für diesen Beruf entschieden haben und ihn lieben.

Bei der Visite wird nicht ein Zimmer nach dem anderen "abgearbeitet". Sie erfolgt sehr ausführlich und ohne jeglichen Zeitdruck.
Die Schwestern sind genau wie die Ärzte unheimlich freundlich.

Aus eigenem Interesse kommen die Ärzte auch zwischendurch mal und klopfen. Sie waren gerade auf dem Flur und wollten nur kurz wissen ob sich der Zustand schon verändert hat oder so.

Ich bin sehr begeistert von der Klinik und ich bin schon sehr oft und lange hier gewesen.

Das heißt, es ist definitiv kein "Glücksfall", dass ich mal einen "richtigen" Tag getroffen habe.

Es ist hier einfach so.

Frühgeburt und Neugeborenenintensivstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gesamte Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden und würde das Franziskus jederzeit weiterempfehlen. Die Geburt kam sehr überraschend, da 5 Wochen zu früh. Alles ging sehr schnell und da sich der Kleine die Nabelschnur um den Hals gewickelt hat und auch noch "stecken" geblieben ist, mussten die Hebamme und die Ärztin durch einen Dammschnitt und Saugglocke schnell eingreifen und Hilfestellung leisten. Dabei waren sie absolut ruhig und man hatte die ganze Zeit über das Gefühl in den besten Händen zu sein. Auch die 10 Tage Betreuung auf der Intensivstation waren ganz hervorragend und man hatte immer das Gefühl, dass alles für den Kleinen getan wird. Genauso gut war die Betreuung durch das Pflegepersonal und die Ärzte auf der Wöchnerinnenstation, als auch die Beratung durch das Personal des Stillzimmers.

POsitive Erfahrung eines Neulings

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr empfehlenswert
Kontra:
Etwas verwirrende Abteilungsfindung
Krankheitsbild:
Augen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin äußerst zufrieden.
Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.
Sehr hilfsbereite Klinik-Mitarbeiter-/ innen.
Aufenthaltszeit nur positiv.
Relative günstige Kosten für Telefon und Parken.

Ausschließlich Assistenzärzte - als Kassenpatient!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwestern auf Wöchnerinnenstation & Kinderkrankenschwestern im Neugeborenenzimmer & das Familienzimmer
Kontra:
Dass man leider ausschließlich von Assistenzärzten behandelt wird
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe hier mal etwas ausfühlicher, weil ich anderen Schwangeren bei der Entscheidungsfindung in welcher Klinik sie entbinden sollen helfen möchte. Ich habe mir im Vorfeld dazu viele Gedanken gemacht. Letzlich standen nur noch das Franziskus und die Uniklinik zur Auswahl. Dann fiel die Entscheidugn für das SFH. Gründe: schönere Kreissäle (man möchte bei der Geburt ja nicht in einen Minikreissaal oder einen ohne Fenster kommen, siehe UKM), augenscheinlich kompetentes Personal. Ich war dann 10 Tage überfällig und am Tag 10 wurde eingeleitet. Dies geschieht im SFH mit Tabletten, die alle 4 Std. in höherer Konzentratin gegeben werden. Also morgens kommen, CTG, Tablette, Zimmer beziehen. Hier muss ich das Familienzimmer loben. Es ist zwar mit 145 € pro Tag (Entlassungstag zählt nicht) sehr teuer, aber durch die Ruhe die man dort nach der Entbindung hat, die Unterstützung durch den Mann, der immer da sein kann und das extra Essen, würde ich es jederzeit wieder buchen. Zur Geburt lässt sich sagen: sagt frühzeitig, dass ihr eine PDA haben wollt, damit schonmal Blut abgenommen werden kann. Und das allerwichtigste, fordert zum Ende der Eröffungsphase nochmal eine neue Dosis, sonst lässt die Wirkung bei 9-10 cm nach und dann wird im SFH nicht mehr nachgegeben und ihr müsst die komplette Austreibungsphase ohne Betäubung überstehen! Und lasst euch nicht damit abwimmeln, dass man unter der PDA nicht wisse, wohin man pressen solle. Es gibt schließlich nur einen Ausgang! In meinem Fall war es so: die Hebammenschwester hat mit den Zugang für den Tropf falsch gelegt: oberflächliche Trombose, das Gefäß ist jetzt kaputt. Der Anästhesist (Ass.arzt) hat erst beim vierten Versuch die PDA sitzen gehabt, die Ass.ärztin hat mich falsch zusammengenäht: ich muss morgen erneut am Damm operiert werden (aber gewiss nicht im SFH). Ein weiterer Tipp: fordert fürs Nähen auf jeden Fall eine Betäubung. Es ist absoluter Quatsch, dass das in 5 Stichen erledigt ist und man es nicht merken würde!

Laparoskopischen Hysterektomie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der Op-Hergang
Kontra:
Küche!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in diesem Krankenhaus vom 26.04.2012 bis 30.04.2012 auf Grund einer laparoskopischen Hysterektomie gelegen. Der Arzt, der mich operiert hat, hat sehr gute Arbeit geleistet. Trotz sehr großer Gebärmutter (kindskopfgroß), war die Op innerhalb 105 Minuten erledigt, der Blutverlust gering und die drei Narben winzig klein. Hier gibt es 100 Punkte und ein riesen Dankeschön. Schade war, dass ich nach der Op im Wachzustand keine Möglichkeit hatte mit dem Arzt zu reden. Auch die Informationen die an die behandelnden Ärzte im Krankenhaus weiter gegeben wurden, waren sehr rar und niemand hat so wirklich meine Fragen beantwortet. Erst zu Hause, als der Bericht kam, wurde ich um die Befunde aufgeklärt. Warum man mir jeden Tag Blut abgenommen hat, war auch ein Rätsel, welches sich nicht wirklich klären ließ. Die Pflege der Schwestern war ok. Einen besonderen Dank an die Nachtschwester, die nicht nur Nerven wie Draht hatte, sondern auch die oft fehlende Menschlichkeit. Nicht akzeptabel war, dass die Thrombosestrümpfe nicht angepasst wurden und dadurch erhebliche Schmerzen und Unannehmlichkeiten entstanden. In der letzten Nacht wurde dann das Problem durch die Nachtschwester erkannt und behoben. Damit hatte ich dann wenigsten eine Nacht, in der ich durchschlafen konnte. Die Hygiene im Stations- und Zimmerbereich war durchschnittlich und lässt mehr erwarten. Die Station ist sehr veraltet, wird aber umgebaut. Das hat mich aber nicht gestört. Das Essen war die reinste Katastrophe. Da sollte man die Küche wirklich einmal überdenken. Trotz einiger Mängel, würde ich diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen, da die Kompetenz der operierenden Ärzte unübertroffen ist.

Einfach Spitze

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztteam und Pflegeteam
Kontra:
Leider die Zimmer ist ja ein Altes gebäude
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am Ohr operiert. ich kann nur sagen das es ein super Ärztteam und Pflegeteam ist. Leider waren die Zimmer nicht so gut. ist halt ein altes Gebäude von füher. Essen war in Ordnung. Man konnte in die CAfétaria gehen.Man hat einkaufsmöglichkeit. Daunen hoch kann man sagen. :-)

gute med. Versorung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (nie ein Arzt zu sprechen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
med. top
Kontra:
Verpflegung Geschmackssache
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde mit 94 Jahren mit Beckenbruch,nachdem sie vor 18 Jahren einen Oberschenkelhalsbruch hatte,dort eingeliefert. Die OP verlief sehr gut. OK, das Essen schmeckte ihr nicht. Kochte bis dato selber. Denke,ist auch Nebensache. Verhungert ist sie ja nicht. Die med. Leistung stand im Vordergrund und die ist sehr gut gelungen. Pflegepersonal war auch freundlich und zuvorkommend.

erst pfui, dann hui

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kein "sehr zufrieden" wegen der beiden ersten Tage)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (durch Frau Dr. Hartmann)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Torsello / Dr. Hartmann)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wegen des 1. Tages, sonst o.k.)
Pro:
OP optimal, Station 15 (3. - 6. Tag)
Kontra:
siehe 1. und 2. Tag
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1. Tag: organisatorischer Ablauf (Anmeldung, Voruntersuchungen) chaotisch, Suppe zum Abendessen kalt (wurde vergessen, in die Mikro-Welle zu stellen)
2. Tag: OP durch Prof. Torsello o.k., Unterbringung im 2-Bett-Zimmer, obwohl Einzelzimmer gewünscht / beantragt wurde
3. Tag: Verlegung in Einzelzimmer auf Station 15
4. - 6. Tag: alles top - Essen Spitze - Betreuung durch Dr. und Schwestern kompetent, einfühlsam, freundlich, nett - Zimmer mit Plasma-TV und Kühlschrank

komplette Hysterektomie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Frauenklinik Patientin. Lapraskopische Hysterektomie. Und ich kann nur Positives berichten. Ich fühlte mich als Patientin gut aufgehoben und meine Ängste und Sorgen wurden ernst genommen. Angefangen von dem Empfang über die Schwestern bis zu den Ärzten war wirklich jeder nett und freundlich. Das man sich kostenlos beim Wasser bedienen kann, ist auch nicht selbstvertsändlich. Das Zimmer war sauber und da ich im alten Trakt lag war das Mobilar auch dem entsprechend, aber mich hat es nicht gestört. Nur die Toiletten und die Duschen auf dem Flur fand ich nicht so besonders toll, nach OP doch sehr weit. Ich hätte sie lieber näher gehabt.
Für mich war es wichtig das ich medizinisch gut aufgehoben bin, da habe ich den Nachteil der Naßzellen auf dem Flur gerne in Kauf genommen. Und dort versteht man sein Handwerk.

Horror Hospital

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Anästhesiologie und Aufwachraum! Sehr freundlich !
Kontra:
alles
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich "ohne Worte"!
Unmögliche!!! hygienische Zustände. ( z.B Waschbecken total verklebt mit altem Blut der "Vorgänger")
Toilette dreckig!
Mülleimer quollen über mit Verbandsmaterialien der vorherigen Pat.-"super" Abschreckung für unsere Tochter, die auf ihre OP wartete...
Kind musste 1,5 Std. in einem Durchgangsbereich!auf OP warten!
Esssen lieblos auf das Tablett "geschmissen"
Bett unsauber!
Zimmer unsauber!

Personal der Kinderintensiv super nett(Personal der KinderStation Grauen des Schreckens)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 11/2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nur mit dem Personal der Intensiv)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kinderintensiv super nett + kompetent
Kontra:
Kinderstation ist unfreundlich und anscheinend nur geldgierig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im November 2009 wurde bei meinem Sohn beim Kinderarzt einen Blinddarm durchbruch festgestellt. Auf eigenen Wunsch wurde er ins Fransziskus Hospital gebracht.
Der Arzt war sehr nett. Und auch die Schwestern die uns in Empfang nahmen.
Die Op verlief sehr gut und man bekam gute Informationen wie alles verlief.
Ab der zweiten Nacht durfte ich im KH bleiben.
Die Schwestern und Ärzte auf der Kinder Intensivstation waren sehr freundlich und Kompetent.
Der Schrecken kam mit der Verlegung auf die normale Kinderstation.
Dort wurde man auf ein Zimmer gelegt, was umringt war mit Fällen der Schweinegrippe.
Meinem Sohn wurden ständig Zuläufe gelegt, weil der andere nicht hielt. So bekam er eine Arzt Phobie.
Als es ihm viel viel besser ging, hatte ich beschlossen am Freitag zu gehen- entlassen werden sollten wir am Montag.
Die Kinderärztin, sagte wir sollten warten, und hat schauergeschichten erzählt um mir angst zu machen und mich so zu zwingen übers Weekend zu bleiben. Hauptsache sie kann geld verdienen.
Wäre ich länger dageblieben- wär mein Jung zwar gesund gewesen, beim körperlichen- aber vom seelischen sehr krank.
Gott sei dank, ist mein Hausarzt der beste Freund meines Vaters- also jederzeit erreichbar. Also ging ich am Freitag abend mit meinem Sohn nach Hause.
Trotzdem hatte ich 4 Monate Schwierigkeiten meinen Sohn überhaupt in die Nähe von jeglichen Ärzten zu bringen.
NIE WIEDER!!!

Unfreundlich und Geldmacherei

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 21.07.2011 ins Franziskus gekommen, weil mir eine Zyste entfernt werden sollte. Aus der Ambulanten Einweisung wurde dann schon mal eine stationäre (Ambulant machen wir das nicht). Anmeldung erfolgte um 12.00 Uhr, OP-Vorbereitung um kurz vor 14.00 Uhr, zurück auf Station war ich gegen 17.30 Uhr. Soweit so gut. Hätte ich nicht solche Schmerzen gehabt, wäre ich direkt nach der Anmeldung wieder nach Hause gegangen. Unfreundlich, schnippisch, gelanweilt, genervt weil ein Patient mehr u.s.w.

OP Vorbereitung war sehr nett und führsorglich.

Sobald ich wieder auf dem Zimmer lag wollte ich auf die Toilette, die Schwesterschülerinnen waren sehr nett und hilfsbereit, den Hausdrachen (Oberschwerster von Stadtion 8) sah man nur kurz und bekam auch nur schnippische Antworten. Private Telefonate waren ihr wichtiger als die nervige Fragerei der Patienten oder deren Bedrüfnisse.

Meine Drainage sowie mein Zugang wurden mir trotz mehrmaligen Auffordern und Schmerzen erst zur Visite von der Assistenzärztin entfernt. Weiter wurde mir dann mitgeteilt, dass ich zur Nachuntersuchung zwischen 14.00 und 16.00 Uhr müsse und dann erst nach Hause könne. Worauf ich dann dankend verzichtete. Somit wurde dann 2 Tage Aufenthalt abgerechnete obwohl ich nur einen Tag da war.

Ich habe schon mehrere Bauspiegelungen mitgemacht, aber mir ist es das erste mal passiert, dass ich dafür Übernacht bleiben mußte. Und mir ist auch noch nie so viel Blut abgezapft worden.

Fazit:
Patienten die nach einer OP auf Station 8 kommen haben liegen zu bleiben sich nicht zu rühren und man geht davon aus, das diese ruhiggestellt sind. Ist man nach der OP wieder fit, wird man als nerviger Patient eingestuft und bekommt schnippische Antworten.

Erst als mein Mann dann den Hausdrachen unverzüglich aufforderte - wohlgemerkt im gleichen Ton den diese uns zuteil werden ließ - wurde diese freundlich und konnte sogar einen Schritt schneller werden.

Ich werde mich nie wieder in dieses Krankenhaus begeben wenn ich noch bei klarem Verstand bin.

Positive Resonanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Augenoperation grüner star gut verlaufen.
Einen besonderen dank möchste ich an Dr. Koch ausrichten.

Danke Dr. Böswald und Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3/2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent,Menschlich,Geduldig
Kontra:
Gebäude veraltet
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich lag mit meinem 14 Monate alten Sohn auf Station 14 wie auch kurz bei der Aufnahme auf Station 24. Unser Sohn wurde mit Verbrennungen an den Haenden eingeliefert und im Gesicht. Wir wurden Super versorgt,alle waren schnell dabei und für jede Frage offen. Auch die menschliche Seite wurde nie ausseracht gelassen.Es war doch sehr beeindruckend wieviel Motivation und Geduld so manch eine Schwester hatte trotz so viel Stress.
Von den Räumlichkeiten ist es leider sehr veraltet und die Tueren sind nicht wirklich gut isoliert so das es doch recht laut war.Wir hatten das Glück allein ein Zimmer zu haben aber anderen ging es da anders.Gut ist auch zu wissen wenn ein Arzt die kompetent besitzt sich hilfe aus anderen Bereichen einzufordern...wie den Plastischen Chirurgen(Danke an Dr Kruess)
Unser Sohn ist mit einigermassen heilen Haenden nachhause gegangen ,wir haben viele Nerven da gelassen aber sind allen unendlich dankbar für die Super Betreuung ,sei es den Schwestern der Stat.24 ,Dr .Böswald und Kollegen wie auch der Studentin Silvia.....ein besonderes Lob geht auch an Britta Franz die Heilpadagogin aus dem Spielzimmer,sie kuemmert sich um alles Kinder und legt diesem auch in den Zimmern gesonderte Betreung bei....unser kleiner war immer gern bei ihr und hat das normale Spiel genossen.
Es war mental ein auf und ab,aber es wurde gut so wie alle es sagten....Danke!!!!
Ich kann jedem nur zu der Kinderklinik raten.

Empfehlung für die Neugeborenenintensivstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte und Ärzte engagieren sich sehr
Kontra:
Baulicher Zustand der Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Baby ist ein paar Wochen zu früh auf die Welt gekommen und wirde daher auf der Neugeborenenintensivsation beobachtet. In diesen Wochen hat man dem Baby mit Kompetenz und Zuwendung beim Wachsen und Gedeihen unterstützt und uns Eltern super im Umgang angeleitet. Wir sind unendlich dankbar, dass wir ein gesundes Kind mit nach Hause nehmen konnten und haben es genossen, dass wir rund um die Uhr beim Baby sein durften und fast immer jemanden gefunden, der einem brennende Fragen beantwortet hat. Auch die Unterstützung beim Stillstart fanden wir toll.

Zur Geburt immer wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich haben 2010 im St. Franziskus-Hospital auch mein zweites Kind zur Welt gebracht. Ich war mit der Betreuung durch Pflegekräfte und Ärzte sowie mit den Zimmern und dem Patientinnencafe und dem Essen auf der Wöchnerinnenstation sehr zufrieden und würde die Frauenklinik immer wieder empfehlen.

gute Orthopädie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
frendlich, kompetent
Kontra:
------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt wg. Knie-OP (Athroskopie + Entfernung Baker-Zyste);
sehr gute und kompetente Beratung/Aufklärung durch die behandelnden Ärzte; guter OP-Verlauf; Pflegepersonal freundlich, zuvorkommend und kompetent;

Perfekte Organisation, kompetente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Behandlung
Kontra:
nichts gefunden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ambulante Katerakt-Op im FranziskusCarré
Der ambulante Eingriff wurde gut vorbereitet. Es gab eine sehr informative Broschüre. Trotzdem erklärte mir der Arzt genau den Ablauf der Op. Die Mitarbeiter beantworteten meine Fragen freundlich und kompetent.
Am Tag der Op wurde ich sehr freundlich behandelt und fühlte mich sofort gut aufgehoben. Vor und nach der Op fanden Gespräche mit dem operierenden Arzt und dem Anästhesisten statt. In der Zwischenzeit wurde ich gut von den Schwestern und Pflegern betreut.
Obwohl ein erhöhtes Risiko bei mir bestand, ist die Operation wunderbar gelungen. Ich kann auf dem betreffenden Auge wieder gut sehen (hell und kontrastreich)

Der 1. Eindruck täuscht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich liege in Jahr 2010 für ein paar Tage in diesem Krankenhaus auf der Station 8 (Abteilung für Gynäkologie).
Nach all dem was ich dort persönlich erlebe, ist es für mich ganz klar: Nie mehr will ich zu diesem Krankenhaus!
Es war interessant, die „freundliche“ Seite sowie die „Fachkompetenz“ der leitenden Ärztin und deren Mitarbeiterin kennenzulernen.

Unmögliche Zustände!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Komplikation, sehr großes Hämatom)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Viele unnötige ,mehrmalige Gänge zwischen den Abteilungen.)
Pro:
Stationspersonal freundlich, aufmerksam
Kontra:
Unsachgerchte Positionierung beim MRT
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war als Privatpatientin im Brustzentrum Station 8. Die Station liegt in einem Durchgangsbereich. Der zugehörige Toiletten und Baderaum war in völlig unmöglichem ,unhygienischem Zustand und nicht zubenutzen. Zur Toilette mußte man weite Wege
frisch operiert, über den Flur, an vielen , von der Strasse kommenden Besuchern oder Patienten vorbei. Mein Bett war von den wartenden Personen aus der Anmeldung gut zu sehen. Sehr peinlich. Außerdem lag dicker Staub auf dem Schrank und und allen Möbeln und Lichtleisten, Fensterbank usw.

Schmerztherapie nach OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Schmerztherapie nach OP)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Operationsverlauf sehr zufrieden bis hervorragend
Kontra:
Schmerzen von Patienten scheinen dieses Krankhaus nicht zu interessieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 30.8.10 wurde unser Tochter von den Ärzten des Krankhauses, wegen des Befundes einer hochgradigen idiopathischen doppelbogigen Skoliose von 85 Grad operiert.
Es wurden 2 Eingriffe vorgenommen, wobei man sagen kann die Ärzte haben einmalig gut gearbeitet und eine Bestleistung erbracht. Die anschließende Behandlung in Sachen Schmerztherapie war dagegen, hochgradig unzufrieden, es wurde nichts gegen die Schmerzen unternommen , ausser Tabletten, fand sich beim Patienenten kein Schmerztherapeut ein, der dafür Sorge getragen hätte, dem Patienten bei den folge Schmerzen überhaupt zu helfen!!! Noch heute krümmt die Patienten sich vor Schmerzschüben mit enormen Schmerzenschreien und kann sie nicht ertragen, so Schmerzhaft sind diese,Ihre Aussagen: ich kann nicht mehr ich will nicht mehr sagt dazu ja alles!

1 Kommentar

heike50 am 11.11.2010

In Deutschland darf eigentlich Niemand mit Schmerzen leben!
Pflicht des Arztes,dafür zu sorgen,daß der Patient so gut es geht, schmerzfrei ist.

Vollste Zufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ich komme bestimmt wieder :)
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 19.07.2010 ein neues Hüftgelenk bekommen und wollte nur mal sagen das die Ärzte und das Personal auf der Station 41 sowie das komplette OP-Team super sind.Man hat mir alles erklärt,mir die Angst vor der OP genommen und mich danach fachmännisch und liebevoll umsorgt.Das Essen war ausgezeichnet. Die Sauberkeit voll gewärleistet.Ich kann einfach nur sagen super toll alles. Ein Dank von mir an das Team von Dr. Simon,dem OP-Team und dem Pflegepersonal der Station 41.

Gut aufgehoben in der Frauenklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Besonders die Ärzte nehmen die Ängste und Sorgen ernst
Kontra:
Toiletten und Duschen auf dem Flur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Frauenklinik Patientin. Und ich kann nur Positives berichten. Ich fühlte mich als Patientin gut aufgehoben und meine Ängste und Sorgen wurden ernst genommen. Angefangen von dem Empfang über die Schwestern bis zu den Ärzten war wirklich jeder nett und freundlich. Das man sich kostenlos beim Wasser bedienen kann, ist auch nicht selbstvertsändlich. Das Essen(welches sehr lecker war) kann man im stationseigenen Restaurant einnehmen, was gut zur Kommunikation unter den Patienten war. Das Zimmer war sauber und da ich im alten Trakt lag war das Mobilar auch dem entsprechend, aber mich hat es nicht gestört. Nur die Toiletten und die Duschen auf dem Flur fand ich nicht so besonders toll, obwohl sie sauber waren. Ich hätte sie lieber näher gehabt.

software super, hardware mies

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mit unserem Sohn 2 1/2 Tage stationär aufgenommen werden wegen akutem Flüssigkeitsverlust durch einen Magen-Darm-Virus. Das Zimmer (nicht der Flur!) war für eine Kleinkindstation lieblos "gestaltet". Kein Farbklecks an der Wand, graue Fliese, grauer PVC...eben stark veraltet. Keine Türe ließ sich halbweg leise schließen und das (neue) Gitterbettchen war viel zu hoch (für mich). Den Arzt/die Ärztin waren beide sehr nett und auch die Schwestern alle sehr freundlich und verständnisvoll.Leider aber dauerte es manchmal recht lange, bis jemand für uns Zeit hatte und der der eine oder andre Wunsch blieb offen. Man sagte mir, ich/wir sollen den Raum nicht verlassen, gleichzeitig aber sollte ich mir den Frühstückskaffee selber holen bzw. wurde ich am 1. Abend ins "mona lisa" geschickt.

1 Kommentar

heike50 am 11.11.2010

Man könnte meinen.Sie waren dort auch eingestellt. Dürfen den Raum nicht verlassen-schön aufpassen.Wir haben ja kaum Zeit,liebe Mutti. Wieviel Verständnis müssen Patienten und Angehörige denn noch haben??? In keinem anderen Berufszweig übergibt man Arbeiten an den "Kunden" weiter, nach d.Motto:Wir haben Sress und Personalmangel ...

Sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung, Durch die Schwestern der Station, sowie durch die Ärzte! Zimmer sind vollkommen in Orndung (schöne Ausstattung). Essen ist sehr lecker und immer frisch!

gut aufgehoben und behandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (empfehlenswertes Haus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beratung war ergiebig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erfolgreiche OP trotz erkrankungsbedingter Komplikationen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Gutes Timing)
Pro:
Alles bestens
Kontra:
veraltete Zimmer
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 11.Dezember 2009 bekam ich ein neues Hüftgelenk rechts, zementfrei und vollbelastbar.
Die Op war wegen des weit fortgeschrittenen Erkrankungsgrades,hochgradige Coxarthrose und Dysplasie,nicht ganz ohne Komplikationen, verlief aber trotzdem recht zügig.
Bereits am nächsten Abend konnte ich wieder schmerzfrei gehen und nach 3 Tagen gehgestützt längere Zeit laufen.
Man musste mich schon bremsen um die Wundheilung ( Dränageeinstich) zu gewährleisten.
Die Schwestern waren aufmerksam und freundlich, kein langes Warten.
Dr. Simon, der mich operierte, kam fast täglich zur Visite.
Alles in allem eine gute Betreuung und eine erstklassige Behandlung.

Chaos pur

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (das totale Chaos)
Pro:
sehr bemühte Pflegeschüler, gutes Essen, freundliche Ärzte
Kontra:
der Rest...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte dieses Jahr eine Laparoskopie, dabei wurden Entzündungen im Bauch entdeckt und ich musste ein paar Tage bleiben. Als ich (mit Einweisung vom HA) in die Ambulanz kam war alles gut: sehr freundliche und engagierte Ärztin die sich alle Schilderungen anhörte, nachfragte, gründlich untersucht und mir alles erklärt.
Dann die Aufnahmeuntersuchung durch die Oberärztin: mürrisch, gelangweilt, unfreundlich. Nach der OP gings auf der Station weiter: Toiletten und Duschen waren auf einem anderen Flur, was gerade in den ersten Tagen alles andere als witzig war. Hilfe gabs unmittelbar nach der OP, am Abend aber nicht mehr. Die Medikamente die ich mehrmals täglich nehmen sollte bekam ich z.T. erst auf Nachfrage, einmal auch gar nicht. Als ich Schmerzen bekam musste ich einmal 3mal zum Schwesternzimmer gehen bis ich etwas dagegen bekam (klingeln blieb ohne Erfolg, die Schwester verschwand auf Nimmer-Wiedersehen). Außer bei den Schülern (die alle sehr engagiert waren) bekam man nur bei der Stationleiterin den Eindruck, dass sie ihren Beruf gerne ausübt - freundlich und kompetent, wirklich klasse.
Bei der Visite tauchte jeden Tag eine andere Ärztin auf, die nicht gut informiert schien. Die Ärztinnen waren fast alle sehr freundlich, haben sich allerding aus Fragen schnell rausgewunden und nie wirklich geantwortet.
Ich war in einem kleinen, alten Zweibettzimmer untergebracht, das zwar sauber war aber durch den blätternden Putz sehr schmuddelig wirkte. Insgesamt herrschte große Unruhe auf der Station.

Sehr empfehlenswerte Klinik - vor allem für Sängerinnen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine sehr gut organisierte, moderne Klinik mit fachlich und menschlich sehr kompetenten Ärzten erlebt, die auf meine persönliche Situation (Sängerin mit Sorgen im Hinblick auf eine Intubation) individuell eingegangen sind.
Ich fühlte mich dort mit meinen Bedenken ernst genommen und medizinisch sehr gut betreut (mit Ausnahme einer bestimmten Nachtschwester - aber das war eben die Ausnahme).

kurz und gut einfach nur wohlgefühlt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach nur weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Pro:
zufriedenheit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 04.02.2010 ein neues Kniegelenk bekommen und wollte nur mal sagen das die Ärzte und das Personal auf der Station 10 sowie das komplette OP-Team super sind.Man hat mir alles erklärt,mir die Angst vor der OP genommen und mich danach fachmännisch und liebevoll umsorgt.Das Essen war ausgezeichnet. Die Sauberkeit voll gewärleistet.Ich kann einfach nur sagen super toll alles. Ein Dank von mir an das Team von Dr. Simon,dem OP-Team und dem Pflegepersonal der Station 10.

Chaotisch, verdient seinen guten Ruf nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
man wird kaum informiert, total überlaufen, schlechte Pflege, immer andere Ärzte, ...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste wegen vorzeitiger Wehen ins Krankenhaus. Da das Franziskus für uns am nächsten war und einen guten Ruf genießt, entschieden wir uns für diese Klinik. Meine Erfahrungen sind aber recht schlecht - auch nach Stunden bekam ich, obwohl ich mehrmals darum bat, nichts zu essen. Erst, als ich vor lauter Hunger Kreislaufprobleme bekam, brachte man mir endlich zwei Schnitten Brot.
Nach einer Schmerztablette musste ich dreimal fragen und somit insgesamt eine Stunde darauf warten. Meine Zimmernachbarin, die nicht aufstehen durfte, verpasste ihren Ultraschalltermin um 10 Uhr, weil die Krankenschwestern - obwohl meine Zimmernachbarin sie vorher daran erinnert hatte - sie erst um 10:20 Uhr abholten. Sie musste auch mehrfach darum bitten, dass doch der längst angelegte Tropf endlich engelegt werden solle.
Man erfuhr nur auf Nachfrage und immer sehr spät, wann man zu Untersuchungen gehen sollte und oftmals wussten die Schwestern auch gar nicht, dass man an diesem Tag noch einen Ultraschall o.ä. bekommen sollte.
Das "Abschlussgespräch" machte die Assistenzärztin mit mir im wahrsten Sinne des Wortes zwischen Tür und Angel - im Stehen im Schwesternzimmer, weil sie dort eh gerade war. Man hätte mich entlassen, ohne mir meinen Mutterpass und meine Krankenkarte zurückzugeben - glücklicherweise fiel mir das selbst noch rechtzeitig ein.
Alles in allem eine Erfahrung, die mir gezeigt hat: Ins Franziskus werde ich zur Entbindung nicht gehen wollen und seinen guten Ruf hat es meines Erachtens nicht verdient.

Enttäsuchend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der 34. Schwangerschaftswoche wurde ich aufgrund eines verkürzten Gebärmutterhalses und eines durchlässigen Muttermundes ins Krankenhaus eingewiesen.
Aufgrund des guten Rufes habe ich mich für das Franziskushospital entschieden.
Leider habe ich diese Entscheidung schnell bereut. Das Pflegepersonal schien nicht die größte Lust am Arbeiten zu haben, erst auf mehrfaches Fragen wurden Bitten erfüllt. Da ich bis auf Toilettengang und duschen strenge Bettruhe hatte, war diese nicht anders möglich. Die Absprache zwischen Ärzten und Pflegepersonal war schlecht, dies merkt man als Patient schnell. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, aber in Ordnung. Der Hygienezustand der Toiletten, die sich auf dem Flur befinden war nicht zumutbar (dreckig, keine Seife/Desinfektionsmittel über mehrere Tage).

Schlamperei

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Mies
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie ich schon vorher schrieb,wurde bei meiner Mutter vor 6 Wochen eine Gewebeprobe genommen.Auf das Ergebnis warten wir immer noch.Augenarzt und Hausärztin,ebenso das Krankenhaus,indem sie in der Zwischenzeit war,haben sich die Finger wundtelefoniert,aber ausser,das die Assistentinnen frech und unverschämt wurden,kam nichts.Gestern erzählte uns ihre Hausärztin,die Gewebeprobe wäre VERLOREN gegangen.
Das ist doch wohl das allerletzte.Bescheid gesagt hat auch niemand,stattdessen wird man am Telefon noch beschimpft,man solle gefälligst Geduld haben,sie wären überlastet.Für so ein Verhalten gibt es keine Worte mehr.

In der Uniklinik sagte man uns,ohne diese Ergebnisse können sie nichts machen.
Besser die Finger von dieser Klinik lassen.
Man stelle sich mal vor,des ginge da um einen Krebspatienten.Zählt da nicht jede Minute?
Aber das Augenlicht meiner Mutter ist auch nicht wichtig genug.
Solche Kliniken sollte man schliessen,zur Sicherheit der Menschen

2 Kommentare

heike50 am 11.11.2010

In welchem Berufszweig darf man sagen-man sei überbelastet.
Der Chef würde uns alle rausschmeissen!!

  • Alle Kommentare anzeigen

schlampige arbeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schnelle abfertigung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einer weiss nicht was der andere tut)
Pro:
nichts
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine mutter war vor 1 woche in der klinik,weil sie ganz plötzlich auf dem einen auge blind war.sie hatte um 8 uhr einen termin in der augenklinik und war um 17 uhr fertig.sie wurde 2 mal einfach vergessen.dann wurde sie zur gefäßchirugie geschickt.die überweisung dafür war auf einen falschen namen ausgestellt.
sie sollte am nächsten tag wiederkommen,da wollten sie ihr eine probe entnehmen.sie wollten sie sofort anrufen,sobald sie das ergebnis haben,ca 3 tage.nach 1 woche immer noch kein bescheid.da weiss einer nicht was der andere macht und wenn man nachfragt,werden sie noch frech.
es geht ja auch nicht um deren augenlicht.wer weiss,was noch alles passiert,wenn man sich dort behandeln läßt.

Meine Nase würde ich sofort wieder dort machen lassen. Danke Prof. Dr. Hermann

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
gab es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort um meine Nasenscheidewand begradigen zulassen und meine Nasennebenhöhlen zu verbessern.
Die Ärzte aber vorallem die Schwestern waren sehr nett und zügig zur Stelle. Ich hatte aufgrund der OP starken Durst und war einfach noch nicht ganz da. Es wurde dafür gesorgt, dass ich ausreichend zu trinken bekam und auch mit meinen Lebensmittelallergien gab es kein Problem. Ich wurde auch außerhalb meines Zimmers gut versorgt und wenn den Schwestern etwas komisch vorkam, wurde ich direkt gefragt. (Aufgrund meines großen Wasserkonsums musste ich entsprechend oft zur Toilette)
Auch die ärztliche Versorgung war klasse. Jeden Morgen kam der behandelnde Arzt in mein Zimmer und nach 2 Tagen wurde anschließend noch ein Termin zur Nachbehandlung am selben Tag ca. eine halbe Stunde nach dem der Arzt bei mir war, gemacht.
Ich hatte natürlich nach der OP Schmerzen und bat um Schmerztabletten. Diese erhielt ich nicht immer dann wenn ich es wollte aber aus dem einfachen Grund, dass ich mich sonst überdosiert hätte und daher war es für mich absolut in Ordnung zwischendurch ein unangenehmes ziehen zu verspüren.
Natürlich ist es auch so, das es immer auf die Person ankommt, die dort Patient ist. Es gibt dieses Sprichwort: Wie es in den Wald hineinschallt so schallt es wieder heraus. Auch das Personal in einem Krankenhaus sind nur Menschen.
Ich kann dieses Krankenhaus zu 100 % empfehlen.

Kein Krankenhaus ein Zustand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bei Schmerzen war keine Reaktion da!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Struktur)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut unkompetent

3 Kommentare

Claudia63 am 21.06.2009

Ich Claudia63 wurde an meinen Mandeln operiert...
Am Anfang war auch alles einigermaßen in Ordnung.Nach der OP hatte ich tierische Schmerzen und bei mir trat übelkeit auf.Ich sprach immer wieder zu den SChwestern das mir sehr schlecht sei und das ich gleich erbrechen musste ich wurde einfach nicht ernst genommen,mir wurde nur gesagt das ich mal nach draußen gehen sollte und das dann alles wieder in Ordnung sei...Dies probierte ich dann auch aus.DAnn wurde mir so schlecht das ich erbrechen musste auf dem
Besucher WC, als ich wieder auf der Station war berichtete ich dies den Schwestern und dann wurde mir gesagt ich soll mich hinlegen es würde sofort jemand kommen.das tatvich dann überkam mir schon wieder diese Übelkeit und ich habe die Klingel gedrück,da niemand kam musste ich in den Mülleimer brechen nach 20 Minuten kam dann jemand und brachte mir eine Schwester eine nierenscale und dann wurde mir gesagt ich sollte mich wieder ins Bett legen es würde sofort jemand kommen.Zum wiederholten male musste ich brechen und diesmal kam enorm viel blut mit...ich hatte angst udn hatte geklingelt es kam niemand wie immer...ich ging dann auf den Flur und dann sah ich die Krankenschwestern beim KAffeetrinken...ALLE!!!
Es hat niemand den,,Arsch" bewegt um mal zu schauen ob es was wichtiges ist(ich hatte nur vrher schon gesagt wie übel mir sei)
ja dann wurde ich auch sofort operiert!
aber mal ganz ehrlich muss man es so provozieren?
in der nacht hatte ich schmerzen.Es hat genau 32 Minuten gedauert bis sich jemand erbarmt hat zu mir zu kommen.ich wollte nur ein schmerzmittel haben und einen tee...
Ich werde níe wieder einen schritt in dieses Krankenhaus machen und níemanden raten sich da behandeln zu lassen!
Von der Zimmereinrichtung und Zimmergröße möchte ich garnicht sprechen ist nämlich auch eine zumutung!!!

  • Alle Kommentare anzeigen

Keine guten Erinnerungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Zimmer, Zuwendung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag für mehrere Wochen wegen vorz. Wehen auf der Frauenstation. Die Zimmer sind eine Zumutung - besonders für eine schwangere Frau! Man wurde von den Schwestern auch nicht gerade mit Samthandschuhen angefasst. Gerade wenn man so lange von seinen lieben getrennt die Zeit in einem Krankenhaus verbringen muss, ist mehr Sensibilität und Zuwendung doch nicht zuviel verlangt. In den Zimmern muss unbedingt etwas verändert werden (z.B. freundlicher gestalten, größer, Aufteilung, Möbel).

Voll daneben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Cafeteria
Kontra:
Kinderorthopädie Chefarzt finger von lassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem 3 Monate alten Sohn in der Neuro-orthopädie. Der Chefarzt hat die Arroganz erfunden, trotz merfachem darauf hinweisen das mein Sohn nicht mit Latex Handschuhen behandelt werden darf hat er das völlig ignoriert und mich als überempfindliche Mutter hingestellt. Wie sich im nachhinein herausgestellt hat, hat er auch eine völlig falsche Behandlung durchgeführt, wodurch mein Sohn jetzt eine verkürzte Achillessehne und eine Bewegungseinschränkung im Knie Bereich hat. Herzlichen Dank
Die Wartezeiten zum Gipsen betrugen 2-3Stunden trotz Termin, was bei einem Säugling der gewickelt und gestillt werden muss "etwas" zu lang ist.
Die Schwestern waren ganz nett, die Bürodamen nur wenn man sie nicht mehr als einmal behelligte.

Angstfreie und gelungene Katarakt-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beachtung der Gefühle des Patienten
Kontra:
Zimmer etwas veraltet, keine Naßzelle im Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich hier absolut gut aufgehoben. Dies gilt für den Bereich der rein medizinischen Behandlung, aber besonders für den Bereich der Beratung und Pflege. Sehr verständnisvolles Personal, Ärzte wie Schwestern, reibungslose Verwaltung. Aber das Wichtigste: Der Patient wird hier nicht wie oft in anderen großen Kliniken oder sogar in manchen Augenarztpraxen für unmündig erklärt. Es gab Zeit für Gespräche.

Sehrgute Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles ok
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer Darmentzündung eingeliefert.

Beste Adresse für OP wegen Grauem Star

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006/07
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Diese Abtlg. war vom Augenarzt empfohlen worden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur Info über mögliche postoperative Reaktionen des Auges (z.B. Fremdkörpergefühl) fehlte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beide OPs komplikationslos und schmerzfrei!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (sehr bemüht, freundlich, zuvorkommend)
Pro:
Sehr patientenorientiert
Kontra:
unübersichtliche Situation im Wartebereich der Ambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einziger Minuspunkt: lange Wartezeit auf einen OP-Termin (6 Monate)

Sehr ausführliche Beratung
sehr menschlicher Umgang (OP-Ängste) - besonders auch
durch die Schwestern
Sicherheit vermittelnde Art der ÄrztInnen

Gebärmutterentfernung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe per Bauchspiegelung die Gebärmutter entfernt bekommen im Setp. 07, war ohne Schmerzen danach und wurde hervorragend durch Ärzrte u. Schwestern betreut. Dies e Technik der Gebärmuterenfernung ist wirklich empfehlenswert. Bin nach 3 Tagen wieder nach Hause und nach drei Wochen wieder zur Arbeit. War bis vor ein paar Jahren ncht denkbar so schnell nach so einer schweren OP wieder nach so einer kurzen Zeit wieder so fit zu sein.

1 Kommentar

Maren45 am 05.10.2008

Hallo!ich muss mitte Oktober nach Münster, bekomme eine Bauchspiegelung. Habe Endometriose. Wollte fragen, ob ich da wohl auch drei Tagen nach Hause kann? Komme aus Niedersachsen, muss also länger Auto fahren. Werde aber abgeholt.Bin ich da gut aufgehoben? Bin nicht privat aber hätte gern ein Einzelzimmer, geht das?Bitte um Erfahrunsberichte! Danke

HNO - empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ausgesprochen gute Pflege
Kontra:
Venöser Zugang wurde ein wenig unprofessionell gelegt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine Tonsillektomie (Gaumenmandelentfernung) war ich 5 Tage stationär aufgenommen worden. Was nur leider kurz nach der Aufnahme, nämlich bei dem Versuch, mir einen venösen Zugang für die OP zu legen, sehr negativ auffiel:
Ich hatte ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Venen an meinem linken Arm schon oft beim Blutspenden problematisch waren, es rechts aber keine Probleme gäbe. Dies wurde jedoch mit der Bemerkung abgetan, links ständen die Geräte, also müsste links der Zugang gelegt werden (was hätten sie gemacht, hätte ich keinen linken Arm?). 5 oder 6x wurde insgesamt gestochen, erst versuchte es die Schwester, dann die Ärztin. Die letzten Versuche waren so schmerzhaft (sensible Stellen an der Handwurzel), dass ich mich sehr zusammenreißen musste, um nicht zu kollabieren. Dann erst meinte man, man könne den Zugang auch rechts legen. Also, es ging doch! Der Zugang lag dann sofort perfekt.
Als man mir danach fixierendes Pflaster aufkleben wollte und ich bat (das Pflaster sehend) "bitte kein braunes Pflaster, ich bin allergisch dagegen" (hatte ich natürlich auch bei der Anamnese angegeben), hieß es dann: "Ach, das auch noch!" Das war zwar wohl nicht böse gemeint, aber - auf dem OP-Tisch liegend, hat man dann irgendwie keinen Humor für so etwas.
Aber von dieser Situation abgesehen, bin ich mit der OP, der schnellen Heilung und insbesondere der Pflege durchaus zufrieden!
Die Pflege auf der Station war sehr gut und warmherzig, sogar wenn man in arbeitsreichen Momenten eine Bitte hatte, wurde sie sofort erfüllt, oft wurde nach meinem Befinden gefragt, mir Hinweise zum Heilungsprozess gegeben, und mir sogar abends noch angeboten, eine Kanne Tee zur Linderung der Beschwerden zu kochen etc. Die Zimmer sind zwar altmodisch und Toilette und Dusche befinden sich auf dem Flur, da ich jedoch direkt nach der OP wieder mobil war, war dies für mich völlig akzeptabel.

Arztliche Betreuung und Pflege rund um gut!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für Anschlußheilbehandlung wurde gesorgt)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe im Herbst 2003 ein "neues" Kniegelenk bekommen. Außer einer gewissen Bewegungseinschränkung, habe ich bis heute keine Schmerzen mehr.Ich kann wieder radfahren (für mich sehr wichtig!) - OP gut verlaufen; Ärzte und Pfleger waren bei Bedarf sofort erreichbar und erledigten ihre Aufgaben sehr professionell, ohne jedoch dabei das menschliche zu vernachlässigen. Auf persönliche Belange wurde immer eingegangen.

1 Kommentar

AuKnie am 09.11.2008

Mein Bruch unterhalb des Kniegelenks wurde im Sommer 2008 auf der Station 10 hervorragend gepflegt. Einen besonderen Dank an das Pflegeperonal. Was die Mitarbeiter leisten kann man nur beurteilen wenn man vor Ort alles mitbekommt.

Freundliches Ambiente

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Ärzte + Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetente Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Ausstattung der Zimmer
Erfahrungsbericht:

Zimmer etwas zu altmodisch, nette + kompetente Ärzte, freundliches Personal, Fernseher umsonst aber schlechte Qualität, Essen OK, Am Wochenende wird allerdings nur das Nötigste gemacht...