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St. Elisabethen-Krankenhaus Lörrach
79539 Lörrach Baden-Württemberg Adresse: Feldbergstr. 15, 79539 Lörrach |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 23 Bewertungen
| Super Entbindungsklinik | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| Claudia71 berichtet als Patient | 27.04.2012 |
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Pro:
top Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich musste vor meiner Entbindung 10 Tage in der Klinik bleiben und bin danach noch vier Tage dort gewesen. Das Krankenhaus ist optimal auf Schwangere und Mütter eingestellt. Es gibt eine Menge Hebammen, die sehr kompetent und freundlich sind und jederzeit "auf Knopfdruck" zur Verfügung stehen. Ich kam mir sehr gut aufgehoben vor. Nach der Geburt wurde uns alles rund ums Baby gezeigt und erklärt und wir haben viel gelernt. Kann die Klinik sehr empfehlen. Schön war auch, dass es viele Angebote neben der Schulmedizin gab: Homöopathie, Akupunktur, ein Wasserbett zum Entspannen...
| Entbindung und Wochenbett | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| Mauli2012 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 07.02.2012 |
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Pro:
professionelles und liebevolles Personal
Kontra:
Nasszelle
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Frau und ich verbrachten fast 2 Tage im Kreissaal, wo wir sehr liebevoll und professionell von den Hebammen und Ärzten betreut wurden. Die Kreissääle sind sehr schön und modern eingerichtet. Die folgenden Tage verbrachten wir auf Station. Das dortige Personal ist ebenfalls sehr freundlich und arbeitet professionell. Lediglich die Nasszelle (Dusche + Toilette) war in einem verbesserungswürdigen Zustand. So waren leider die Duschfugen mit zahlreichen dunklen Stellen übersäht und der Raum, da ohne Fenster, sehr dunkel gehalten und stickig.
Das Essen ist gut. Zum Frühstück gibt Buffet. Das Stillen hat einen großen Stellenwert. Es gibt die Möglichkeit, Familienzimmer zu beziehen.
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| Unermüdliche und herzliche Betreuung | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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 valm berichtet als Angehöriger eines Patienten
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25.12.2011 |
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Pro:
Neugeborene Intensivstation direkt im Krankenhaus, moderne und Gute Technik, professionelle Team
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Außer Besucher-Regelung, sehe Erfahrungsbericht)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Es ist wieder "valm" mit der Bewertung von Intensivstation für Neugeborene "Däumling".
Erstens, ich würde jede Familie empfehlen das Kind in der Klinik mit Kinderintensivstation zu bekommen, im Fall was schief geht... Bei uns war es der Fall, absolut unerwartet und unvorhersehbar ist unser Baby ein Tag nach der Geburt dorthin gekommen. Und wir waren sehr froh, dass wir im Krankenhaus mit Kinderklinik waren.
Wir sind sehr dankbar und sehr zufrieden mit der Betreuung unseres Sohnes dort. Die Ärzte und die Schwestern machen sehr gute Arbeit, Sie sind sehr belastet, man merkt es, trotzdem bemühen sie sich den Eltern alles erklären, unterstützen und die Pflege des Babys beizubringen. Die Babys sind dort gut versorgt und behandelt, die Schwestern sind alle (wirklich ALLE!) sehr herzlich und betreuen die kleinen Patienten mit große Hingabe. Wünsche der Eltern werden auch wahrgenommen.
Einziges, was ich nicht sehr toll finde ist die Besucher- Regelung. Außer Eltern dürfen dorthin auch die andere Verwandte, Bekannte und auch die kleine Geschwisterkinder rein. Leider, wenn das Zimmer mit 4 - 5 Neugeborene besetzt, wird dort eng. Außerdem, jeder Besucher ist eine potentielle Ansteckungsgefahr, und die Geschwisterkinder sind noch eine extreme Larm-quelle, die die andere Patienten stört. Meiner Meinung nach, basiert auf der Erfahrung, bei der Intensivstation sollen nur Eltern ihrer Kinder besuchen und betreuen dürfen. Die andere Angehörige können bis zu Entlassung warten.
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| Menschlich und Verantwortlich | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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valm berichtet als Patient
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16.12.2011 |
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Pro:
Professionell, freundlich, sauber, Krankenhaus mit Kinder-Intensivstation
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn ist in Mai 2011 zur Welt gekommen. Trotz Erwartungen musste Kaiserschnitt gemacht werden und das Kind war schwach nach der Geburt und musste noch 2,5 Wochen in Neonatologie "Däumling" - Station bleiben. Ich durfte in Familienzimmer bei der Mutter-Kind Station bleiben und das Kind betreuen.
Vor der Operation wurden wir sehr gut beraten, mein Mann durfte dabei sein. Die OP selbst und die Nachsorge wurden super gemacht.
Alle Hebammen und Schwester bei der Mu-Ki Station haben sehr professionell und freundlich mich betreut, (trotz dass die Station ziemlich belastet ist) wichtig auch die seelische Unterstützung, weil mein Kind in der Neonatologie lag und für uns, die Eltern, war es eine schwere Zeit. Wir sind sehr dankbar an den Ärzten, Hebammen, Schwestern und sonstigen Personal.
Alle Medikamente und Materialien in der Klinik sind von der super Qualität, überall ist sauber und sehr gemütlich.
Verwaltung und Abläufe waren auch sauber gemacht, allerdings, wir haben, wie es bei der Info-Abend empfohlen wird, uns vorher angemeldet.
Es gibt zwei technische Problemen:
1) es gab nur 4 Milch-Pumpen für die ganze Station und es war oft problematisch eine freie Pumpe zu finden. Hoffentlich werden noch einige Pumpen eingekauft.
2) die Verbindung zwischen Mu-Ki station und Neonatologie ist sehr lang. Die erste Tage nach Kaiserschnitt ist es sehr schwierig für eine Frau, falls sie in der Klinik allein ist, hin und zurück zu kommen.
Die Klinik ist definitiv weiter zu empfehlen und nochmal vielen Dank!
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| rundum gut | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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frauschatz berichtet als Patient
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30.10.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2011
Erfahrungsbericht:
Bei der Entbindung wurden wir gut unterstützt, plötzlich war Kaiserschnitt notwendig und es ging alles schnell und unkomliziert. Auf der Mutter-Kind-Station habe ich mich wohl gefühlt und die Schwestern und Hebammen haben gute Stillunterstützung gegeben. Hat rundum alles gepasst.
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| Es war eine schöne Zeit bei euch .. | Klinischer Fachbereich: Schlafmedizin |
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Sam-ira berichtet als Angehöriger eines Patienten
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04.08.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Erfahrungsbericht:
Wir waren sehr zufrieden im Schlaflabor :-) Fr.Dold ist einfach *Spitze* und hat sehr viel Gefühl und Liebe in die Nacht gelegt !!!!!!! Dankeeeee *drückerle* liebe Grüsse von Samira und Christine Weissenberger
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| Danke | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| FrauH berichtet als Patient | 22.05.2011 |
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Pro:
Kinderklinik im Haus
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Frau Dr. Gerber)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mein Kind 2010 im Eli entbunden. Die Geburt war kompliziert und dauerte 11 Stunden. Von Anfang an wurden wir herzlichst betreut und mir wurde alles angeboten um es mir so angenehm wie möglich zu machen. Zwei Hebammen waren dauernd anwesend so wie zum Ende zwei Ärztinnen. U. a. Oberärztin Dr. Gerber der ich meinen besonderen Dank aussprechen möchte da sie auch meine komplizierte Schwangerschaft mit unschlagbarer Kompetenz und absoluter Herzlichkeit betreut hat. Wir hatten ein Familienzimmer und wurden sehr in Ruhe gelassen. Wenn wir jemand brauchten war immer jemand da. Die Hebammen haben mir stundenlang beim Stillen geholfen. Das Familienzimmer war sehr günstig und das essen war gut und genug:-) beim nächsten Kind kommen wir wieder.
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| Besser geht´s nicht. Menschlichkeit pur. | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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sagla berichtet als Patient
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17.12.2010 |
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Pro:
Menschlichkeit wird praktiziert.
Kontra:
gibt es keines..
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war zur Geburt unserer Tochter, und einige Tage davor, wegen Geburtsterminüberschreitung, im Eli.
Die Hebammen des Kreissaals und der Station Luckeblick sind "Mensch" geblieben und ganz gleich wie oft ich eine Frage hatte, und ich hatte viele Fragen, sie hatten immer ein offenes Ohr, mir wurde jede Frage ehrlich und immer herzlich beantwortet und somit Angst genommen und Vertrauen geschaffen.
Die Damen überzeugten durch Herzlichkeit und gelebte Menschlichkeit, bei Bedarf gab es auch eine Umarmung.
Dies ist keine Selbstverständlichkeit, dafür nochmals HERZLICHEN DANK....
Auch die ärztliche Betreuung durch Herrn Dr. Bischofberger und Frau Dr. Aff waren hervorragend.
Ich fühlte mich bestens aufgehoben im Eli und kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.
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| Jugend- und Kinderambulanz | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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Roberto34 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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15.12.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mal davon abgesehen, daß man bei einer Notfallsituation beim eigenem Kind als Elternteil unter Stress steht, muss man sich noch vom Anmeldepersonal noch unerwünscht vorkommen lassen.
Man versteht, daß auch Krankenhauspersonal unter Arbeitsstress steht, was aber nicht heißt, daß man vor Patientenaufnahme die Augen verdreht. Man hat sich nicht ausgesucht, daß das Kind ein Hausunfall erlitten hat. Bitte das nächste mal etwas freundlicher, auch wenn Schichtende ist!
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| mangelde Sozialkompetenz | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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goldi12 berichtet als Patient
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15.12.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2005
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
etwas nachlässig mit präventivmassnahmen(kind kam mit Grippe und wurde mit einem Kind ins Zimmer gebracht mit einer anderen Grippenart, wobei er sich ansteckte).
häufig nicht ernstnehmen und mangeldes zugehen auf Wünsche der Eltern.
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| Gynäkologie | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| Tina47 berichtet als Patient | 09.03.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich auf dieser Station sehr Wohl gefühlt, es waren wirklich alle sehr nett, egal ob Schwestern oder Ärzte. Ich hoffe das ich so schnell wieder in die Klinik muss doch falls es wieder nötig wäre würde ich aufjedenfall wieder ins Eli... gehen.
Ich war sehr zufrieden mit Dr. Bischofsberger und seinem Team.
ich kann es nur jeder Frau empfehlen dort hinzugehen.
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| Familienfreundliches Eli | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| Ni66 berichtet als Patient | 31.12.2009 |
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Pro:
günstige Familienzimmer
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (wir kommen wieder)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr kompetente Stillberatung)
medizinische Behandlung:
zufrieden (kaum in Anspruch genommen, Hebammen betreuen Mutter und Kind)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe vor 3 Monaten meine Tochter im Eli entbunden und kann nur sagen: immer wieder.
Auch als gesetzlich Versicherte fühlte ich mich sehr gut untergebracht. Dieses kann ich auch für meinen Partner sagen, wir durften die ersten Tage in einem Familienzimmer zu einem sagenhaft günstigen Preis gemeinsam als Familie genießen. Wir hatten im Vorfeld die Familienzimmer-Preise der Kliniken in der Umgebung eingeholt und uns dann bewusst für das Eli entschieden.
Vom Eintritt in den Kreissaal bis zur Entlassung fühlten wir uns sehr gut und kompetent betreut. Besonders möchte ich mich bei Christa Watermann, der STillberaterin bedanken. Sie hat mir sehr über die Hürden des Stillens hinweggeholfen. Und wenn der Frust arg zu groß war, kamen aufmunternde Worte besonders von Christine Ashton. Für unsere Familie kann ich nur sagen: Sollte es ein zweites Kind geben, kommen wir wieder.
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| Besser geht es nicht! | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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| Robert2 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 15.10.2009 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter hat ihre letzten Tage und Stunden im St. Elisabethen-Krankenhaus Lörrach, Station Urologie, verbracht. Die medizinische Betreuung und der Umgang mit uns als Angehörigen war so, dass es besser nicht hätte sein können. Vielen Dank!
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| super Behandlung | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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cav berichtet als Patient
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18.07.2009 |
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Pro:
das Team der Gyn
Kontra:
Duschen im Flur
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (danke Dr. Sell und Dr. Gerber)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich war jetzt zum zweiten Mal im Eli....
die Ärzte und auch der grösste Teil der Krankenschwestern sind einfach klasse... gut der Dr. Bischofsberger ist etwas kühl und reserviert aber das gleichen die anderen alle aus =)
inzwischen habe ich sogar eine "Lieblingsschwester", die Nachtschwester Dorle ist einfach ein ganz toller Mensch
das einzige was ich zu beanstanden habe ist, dass das die 3 Raum Zimmer einfach an Komfort fehlt...
und das andere, wird aber wohl eher ein Minus an meine Krankenkasse sein, ich habe kein muskelentspannendes Serum während der Op bekommen.... ich hatte 4 Tage Nackenschmerzen vom feinsten....
ansonsten komme ich jederzeit wieder, natürlich nur wenn es notwendig ist
danke liebes Team von der Gyn-Station
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| Auch als Eltern bestens aufgehoben! | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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SirMerlinBW berichtet als Angehöriger eines Patienten
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19.05.2009 |
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Pro:
Supper Ärzte, tolles Pflegepersonal
Kontra:
Ich überlege schon lange, fällt nicht ein.....
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Kann nicht besser sein.....)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Kann nicht besser sein.....)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Kann nicht besser sein.....)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Kann nicht besser sein.....)
Jahr der Behandlung:
2009
Erfahrungsbericht:
Die persönliche wie auch fachliche Qualifikation des Personals ist hervorragend. Dies haben wir bei mehreren Aufenthalten welche bei vier Kindern leider nicht ausbleiben, immer wieder festgestellt. Die medizinische Betreuung wie auch die unkomplizierte und entgegenkommende Behandlungsweise lässt nichts zu wünschen übrig. Wenn Sie ein krankes Kind haben sind Sie in dieser Klinik auch als Eltern bestens aufgehoben.
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| katastrophale zustände | Klinischer Fachbereich: Onkologie |
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| sugar08 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 26.11.2008 |
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Pro:
Kontra:
sehr unfähiges unkompetentes personal
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Erfahrungsbericht:
ein bekannter liegt in der urologischen abteilung er wurde schwer operiert und liegt dort zur weiterbehandlung ich musste ansehen wie dieser patient von den krankenschwestern/pflegern behandelt wurde er hatte manchmal fieberatacken oder sehr starke schmerzen und übelkeit doch abhilfe kam immer verzögert infusion wurde im angehängt doch die flasche tropfte nicht weiter man musste selber dran klopfen das es weiterläuft angehörige wurden blöd angemacht wenn sie um hilfe baten bekamen antworten wie zitiere " da müssen sie den arzt fragen ich habe davon keine ahnung" der patient musste sich übergeben die eigene frau musste dem patienten die schale hinhalten sauber machen ect. was eigentlich die arbeit von den pflegern ist .es lag ein weiterer patient die infusion die ihm dran gemacht wurde tropfte nicht die flasche hing da ohne funktion erst nach 3 stunden kam mal die schwester drauf das da nicht alles richtig läuft . ein anderer patient erzählte das seine tochter in der kinderabteilung lag und das seine tochter am kolabieren war nach dem er dem pfleger/in die meldung machte kam der arzt erst nach 47 min das krankenhaus sollte mal den leitfaden das sie überall hängen haben den mitarbeitern mal lesen lassen denn es ist absolut nicht der fall dies sind nur einige vorfälle man wird mit seinem eigenem geld verarscht. die zimmer sind eigentlich zu lüften oder zu heizen wenns kalt ist aber darum kümmert man sich auch nicht was ich sehr schade finde!!! dieses krankenhaus sollte mal mit einer heimlichen kamera mal überwacht werden da können sie mal sehen wie die patienten und angehörige behandelt werden!!!
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| Einfach nur schön! | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| Mars123 berichtet als Patient | 16.11.2008 |
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Pro:
Sehr herzlicher Umgang, nette Betreuung, angenehmes Krankenhaus
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
!995,1996,2000
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo,
bei mir ist es ja schon etwas länger her, aber ich durfte im Jahr 1995 wegen einem weniger schönen Ereignis, das Eli kennenlernen. Ich hatte eine "missed abortion" (Fehlgeburt) und das war bereits meine zweite. Ich war sehr betroffen und ängstlich, da ich schon in einem anderen Krankenhaus, zur Ausschabung war.(Danach war ich regelrecht traumatisiert).
Das gesamte Pflegepersonal im Eli und auch die Ärzte waren derart nett, verständnisvoll und herzlich, daß mir jegliche Angst genommen wurde und ich sogar nach diesem traurigen Ereignis, wieder lachen konnte. Bin heute noch dankbar und konnte gut mit der Sache abschließen. Etwa 2 Monate danach war ich wieder schwanger und konnte diese nicht ganz einfache Geburt 1996(abfallende Herztöne, Nabelschnur um den Hals, langandauernde Wehen) auch im Eli, zu einem sehr guten Ende bringen.
Im Jahr 2000 brachte ich dort mein letztes Kind, mit einer für mich "Traumgeburt," auf die Welt. Mir wurden alle Wünsche erfüllt, ich wurde weitestgehend in Ruhe gelassen, ich hatte eine supernette Ärztin und eine tolle Hebamme, die trotz ihres langen Tages, nur lieb, nett und kompetent waren. Ich hab mich noch nie so gut umsorgt und wohlbehütet gefühlt.
Das Frühstückbuffet war super, die ärztliche Versorgung war gut, aber wurde einem nicht aufgedrängt. Ich hatte die lustigste Kinderschwester auf der Welt und habe die beste Bauchmassage meines Lebens, von einer älteren Schwester bekommen. Alles perfekt!!!
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| STETS OFFENE OHREN UND VERSTÄNDNIS | Klinischer Fachbereich: Kind/Jugend-Psych. |
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| ADHS berichtet als Angehöriger eines Patienten | 11.11.2008 |
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Pro:
Hilfe im Umgang mit dem JUGENDAMT
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn war schon zweimal in der KJP, einmal davon 16 Wochen und 1mal zur Krisenintervention. Ich habe als Mama nur die allerbesten Erfahrungen gemacht, man wurde in allem bestens nuterstützt und beraten. Wurde nie alleine gelassen, weder vom Pflegepersonal, Sozialarbeiter Psychiater und Ärzten. Auch heute noch kann man anrufen und sich Rat holen. DIE KLINIK IST DIE BESTE !!!!!!! Meinem Sohn geht es gut und ich hoffe das es so bleibt!!!!!
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| Ärtze TOP, Buchhaltung FLOP | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| mamasimon berichtet als Patient | 19.08.2008 |
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Pro:
Schwestern, Zimmer, Essen, Lage, Ärtze, Spielzimmer für Kinder
Kontra:
Visite, Kostenfragen, Personal am Anmeldeschalter
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Die schwarzen Schafe lassen sich an einer Hand abzählen)
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2004 & 2007
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Eigentlich ist das St. Eli eine wundervolle Einrichtung. Ich hatte ziemliche Konmpikationen nach der Geburt meines 2. Sohnes. Weswegen ich dorthin verlegt wurde. Alle´, von der Hebamme bis zum Chefarzt gingen sehr sensibel mit mir um. Ich bekamm als Kassenpatient solange es ging sogar ein Einzelzimmer.
Alles Liebe und nette Leute. Auch bei der schweren Erkran´kung meines kleinen (damals 1Jahr) wurde er bestens versorgt. Wirklich kann ich nur empfehlen. Wäre da nicht eine völlig unqulifizierte und überaus arrogante Dame bei der Buchhaltung, Abbrechnung oder was auch immer. Fast 1 Jahr lang werden Rechnungen falsch verschickt. Mahngebühren erlasen. Falsche Versicherungen angeschrieben. Überhöhte Rechnungen gestellt. (Konnte ich an der Abrechnung der Vers. ersehen). Am Telefon unhöfflich und komplett ahnungslos. Also solange man Patient ist läuft alles perfekt. Bei der Abrechnung endet alles im Irrsinn.
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| Kriegt eure Kinder lieber zu Hause oder im Geburtshaus | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| Baby2008 berichtet als Patient | 05.05.2008 |
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Pro:
der kurze Weg zum Geburtshaus
Kontra:
Wenn man nicht bereit ist alles zu akzeptieren was die Mediziner sagen, ist man hier völlig fehl am Platz.
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (dazu hätten wir überhaupt erst mal jemanden treffen müssen, den wir hätten fragen können)
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (allerdings wird einem hier erst nach der Anamnese geholfen)
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2006 und 2008
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Hallo.
Ich habe im Eli 2006 und 2008 meine beiden Kinder zur Welt birngen müssen, da es jedes Mal zu Komplikationen kam und ich leider nicht im Geburtshaus bleiben konnte. Das erste Mal kamen wir nachts um halb 2. Ich bekam Opiate zur Schmerzstillung und durfte dann bis 8 Uhr warten, dann gabs ne PDA und wieder warten bis 14 Uhr, nach Schichtwechsel versteht sich. Dann gabs Wehentropf damit mein Kind in ner knappen Stunde auf der Welt war und anschliessend ne huschhusch Abfertigung damit alle um 4 zum Kaffeetrinken gehen konnten. Grauenhaft !!! Beim 2. Kind waren alle Kreißsäle belegt und man wollte mich gar nicht aufnehmen. Hätte die Hebamme vom Geburtshaus sich nicht so massiv für uns eingesetzt, wäre auch diese Geburt vom Zeitplan und der Willkür des Personals geleitet worden. So mussten wir "nur" ca 1 1/2 Stunden auf die "notfallmässige" PDA warten und konnten dann mit der Hebamme des Geburtshauses eine doch noch schöne und stressfreie Geburt ohne jegliche Geburtsverletzungen erleben. Dies wäre mit dem ELI Personal wahrscheinlich, wie beim ersten Mal, ganz anders gelaufen. Bei der ersten Geburt haben wir uns beschwatzen lassen über Nacht im Eli zu bleiben. Eine sehr dumme Entscheidung. Als ich abends um 8 aufs Zimmer gebracht wurde, kam ne Schülerin und brachte das Namensschildchen, danach wurde niemand mehr gesehen. Meine Bitte um eine Kühlkompresse für die Phlebitis der Venenkanüle ging wohl unter. Allerdings kam so gegen 22 Uhr unsre Geburtshaushebamme nochmal vorbei, ebenso am nächsten morgen!!! Vom Eli Personal lernten wir am morgen als erstes die Putzfrau kennen, die uns nach einer unruhigen Nacht mit schreiendem Baby und komatösem Ehemann gegen halb 8 mit den Worten " muss Putzen " weckte. Als wir dann gegen 10 ( schließlich wollte ich gerne auch mal duschen) zum Frühstückbuffet kamen, war dies ein sehr trauriger Anblick und nach einem Schluck Tee und nem halben Brötchen ( mehr gabs da schon nicht mehr ) kam dann die Schwester und mußte just genau jetzt unserem Baby nen Blutzucker messen.Dazu mußten wir zurück ins Zimmer und bis wir fertig waren gabs dann gar nichts mehr zu essen.
Alles in allem kann ich nur sagen, daß was im Geburtshaus an medizinischen Gerätschaften fehlt, machen die Hebammen dort alle Mal durch ihre Anwesenheit und Kompetenz und Erfahrung wett. Das was im Eli aber an Personal anwesend ist, nutzt mir auch nichts, wenn keiner da ist der bemerkt wenn die Geräte Alarm schlagen oder es Mutter und/ oder Kind nicht mehr gut geht.
Fazit: Hätte mir eine deutlich bessere medizinische Betreuung erwartet. Zum Aspekt der Menschlichkeit kann ich nicht viel sagen, außer das "Patienten" die ihre Selbstverantwortung nicht an der Pforte abgeben, wohl nicht erwünscht sind und dementsprechend behandelt oder eben ignoriert werden.
Zu der Frage Privatpatient ja / neine möchte ich nur noch sagen. Ich erwarte nicht, nur wegen einer teuren Privatversicherung besser behandelt zu werden als andere, aber ich habe immer öfter das Gefühl dass man deutlich schlechter behandelt wird weil einem der Stempel Privatpatient schon vorauseilt und das finde ich auch nicht fair. Nicht jeder der Privatversichert ist, ist das freiwillig. Für Grenzgänger besteht zum Beispiel gar keine andere Möglichkeit.
Kommentare
Kommentar von EliTeam
Sehr geehrte Frau S.,
Ihren Erfahrungsbericht über uns haben wir mit Interesse gelesen. Lassen Sie uns diesen kurz aus unserer Sichtweise kommentieren.
Sie wurden bei beiden Entbindungen vom Geburtshaus jeweils sehr erschöpft zu uns verlegt, zudem wahrscheinlich sehr enttäuscht, da die Geburt im Geburtshaus nicht nach Ihren Wünschen und Vorstellungen verlief. Ihre Kinder waren zusätzlich beide Male sehr groß, dadurch war sowohl der Geburtsverlauf als auch die Geburt recht schwierig.
Unter diesen erschwerten Voraussetzungen brachten wir es dennoch fertig, durch den Einsatz der zur Verfügung stehenden medizinischen Hilfsmittel, dass Sie Ihre Kinder spontan zur Welt bringen konnten.
Wir sind jederzeit offen für jegliche Kritik sowie auch Anregungen, und verknüpfen damit die Erwartung, dass uns dies in persönlichen Gesprächen übermittelt wird. Es ist in unseren Augen nicht fair, wenn wir im Nachhinein kritische Berichte im Internetforum lesen müssen, nachdem wir zuvor – noch während des stationären Aufenthaltes oder kurz danach –nichts über eine Unzufriedenheit erfahren haben.
Sie sind jeweils aus einer sehr diffizilen, im Geburtshaus ausweglosen Situation, zu uns gekommen, sehr erschöpft durch bereits längere Zeit andauernde Wehen, und wie oben erwähnt wahrscheinlich auch enttäuscht durch die nicht erfüllte Erwartung einer komplikationsfreien ambulanten Geburt. Wir standen vor der Aufgabe, innerhalb eines sehr kurzen Zeitkorridors die uns verfügbaren Ressourcen zu mobilisieren, um Ihnen trotzdem eine spontane Entbindung zu ermöglichen. Dies haben wir mit den uns zur Verfügung stehenden medizinischen Hilfsmitteln beide Male gut geschafft, und nicht die Hebammen des Geburtshauses.
Wir finden es daher sehr schade, dass wir die Adresse Ihrer Enttäuschung und nicht erfüllten Erwartungen sind. Begrüßt hätten wir jeweils ein offenes Gespräch mit dem Team.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute.
Es grüßt Sie
Ihr Eli-Team
Lesen Sie mehr zu Schwangerschaft, Geburt und Wochenbett bei MedizInfo®
| Rundum gut aufgehoben | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| Samira berichtet als Patient | 12.10.2007 |
|---|
Pro:
sehr gute Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (qualifizierte und liebevolle Betreuung in allen Bereichen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (motiviertes und qualifiziertes Personal)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (auf all meine Wünsche und Ängste wurde eingegangen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Dies war meine erste Erfahrung mit Krankenhäusern und dementsprechend ängstlich war ich natürlich. Mir wurde ein Gebährmuttermyom per Bauchschnitt entfernt.
Das Eli ist ein sehr freundlicher und heller Bau. Es ist sehr ruhig und erholsam. Der Innenhof ist zwar klein aber nett.
Sämtliche Angestellte dieser Klinik mit denen ich als Patient in Berührung kam waren freundlich.
Das medizinische Personal nahm mir im Vorfeld sehr viele meine Ängste durch freundliche, geduldige, ausführliche und qualifizierte Aufklärung. Die postoperative Betreuung war ebenfalls gut. Täglich kam ein diensthabender Arzt und erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden, meinen Problemen und meinen Fortschritten.
Das Pflegepersonal kümmerte sich sehr liebevoll um mich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und beschützt. Sie haben Spaß an ihrer Arbeit und verbreiten eine gute Stimmung. Dies scheint mir in einem solch sensiblen Bereich, wie dem eines Krankenhauses, sehr wichtig. Denn dadurch werden auch die Patienten positiv aufgebaut und motiviert.
Die Zimmer sind gut ausgestattet und haben eigene Waschräume mit Duschen.
Es gibt einen Aufenthaltsraum, wo sich Patienten selbst versorgen können. Dort ist es möglich sich Getränke oder zwischendurch Kleinigkeiten zu Essen zu holen.
Das Essen an sich ist in Ordnung. Kommt halt auf den Geschmack an und darauf, wie man sich im alltäglichen Leben selbst ernährt.
Selbst nach meiner Entlassung konnte ich mich bei Fragen noch telefonisch dort melden.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden gewesen und würde wieder das Eli wählen.
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| Einsame Spitze!!! | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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stübi berichtet als Patient
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18.08.2007 |
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Pro:
Super Team!!!!
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (habe mich so richtig geborgen gefühlt)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (alle Fragen wurden ausführlich beantwortet)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (sehr rücksichtsvoll)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (mir wurde alles abgenommen außer der Anmeldung)
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo
bei mir musste diese Woche die Gebärmutter entfernt werden. Ich kann nur sagen die Op. die Ärzte, das Essen und die Schwestern waren einsame Spitze!!!!! Ich werde immer wieder in dieses Krankenhaus gehen wenn etwas ist. Habe dort schon 3 Kinder entbunden und war IMMMER bestens betreut worden!!!!
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| Schlechte Betreuung in diesem Krankenhaus!!! | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| madel1 berichtet als Patient | 09.08.2006 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (total auf sich allein gestellt)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (keine guten brauchbaren tipps)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (Arzt in 4 Tagen 1 Mal gesehen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (musste mit Schmerzen alles selbst erledigen)
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2006
Erfahrungsbericht:
Bitte liebe Frauen bekommt eure Kinder in einem anderen Krankenhaus!
Als ich morgens um 8 Uhr in den Kreissaal kam mit Wehen in 4min abständen wollte man mir es nicht glauben und stellte mich als blöd hin!
Dann erzählte man mir (nach dem ich 4Std. kein Hebamme mehr gesehen hatte) das mein Kind ein Sternengucker währe! Obwohl sie richtig lag durfte ich als ich Presswehen hatte nicht Pressen! Nein!!! Ich sollte mich auf die Seite legen! Doch da gingen die Heztöne weg! Also bin ich gegen den Willen der Hebammen auf dem Rücken liegen geblieben. Als ich vor Schmerzen bald explodiert bin verlangte ich nach einer PDA, die Annästisitsin hatte allerdings einen Anfahrtsweg von einer halben Stunde! Als die PDA sass und ich endlich keine Schmerzen mehr hatte, wollte ich etwas schlafen, war aber nicht möglich da auf einmal alle 5min eine andere Hebamme in das Zimmer kam!! Erst sieht man keinen und dann alle paar Minuten. Als die PDA nachlies habe ich die Ärzte angeschriehen sie mögen doch das Kind endlich rausholen!!
Ich lag 13Stunden in den Wehen, keine Dammmassage nix! Alles gerissen, Dammriss 3Grades! Auch auf der Sttion wurde sich nicht um mich gekümmert und um meine Tochter auch nicht! Ich war von Anfang an auf mich allein gestellt! DIESES KRANKENHAUS IST NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2 Kommentare
Kommentar von stübi
hallo
schade das die Geburt deiner Tochter so schlimm verlaufen ist aber ich muss hier einmal für das Eli in die Bresche springen. Ich habe in diesem Krankenhaus 4 Kinder entbunden. ( 1990,93,96 und 2001) Ich kann es garnicht nachvollziehen das so viel falsch gelaufen sein kann. Natürlich sind die Hebammen, Ärzte und Schwestern auch nur Menschen aber sie bemühen sich immer sehr um die Bedürfnisse der Mütter und auf der Wochenstation arbeiten Mamis ind Schwestern Hand in Hand oder? Das geht schon. Ich hatte bei meinem ersten Kind auch einen kompletten Dammriss aber mit Hilfe der Schwestern geht das schon. Es tut mir echt leid das du so Pech hattest aber man kann wegen so einer Erfahrung nicht gleich das ganze Krankenhaus verteufeln. Das Eli ist ein Super Krankenhaus!!!! Bin gerade heute wieder nach Hause gekommen. Mir mußte meine Gebärmutter rausgenommen werden. Auf der gyn. Abteilung war ich bestens aufgehoben. Jeden!!! Tag kam ein Arzt und nahm sich Zeit. Ich hatte natürlich auch "Glück". Ich war in der Ferienzeit im KH da ist nicht so viel los. Obwohl mir die Stationsärztin erzählte das sie in der Nacht von 15.-16.8 7!! Entbindungen hatten. Probiers das nächste Mal doch mit dem Geburtshaus in Lörrach. Alles Gute!!!
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Kommentar von Lalei
Also ich fande im Eli alles prima!!!
Es wird einem beim Infoabend gesgat dasnicht jeden Tag ein Arzt vorbei schaut sondern,hauptsächlich auf Wunsch.Bzw ist jeden Tag eine kurze Arzt-Visite,die man leider verpasst wenn man sein Kind verliebt anschaut oder gerade nicht im Zimmer ist.Aber wenn man einen Arzt sprechen möchte dann kommt auch einer vorbei.Man mussnur seinen Mund aufmachen und schon bekommt man seinen Wunsch erfüllt... :)
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