Mathilden-Hospital Herford

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Renntormauer 1-3
32052 Herford
Nordrhein-Westfalen

44 von 66 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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66 Bewertungen

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Versäumnis

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine ausreichende Kontrolle und kein Respekt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überlassen Sie Ihr Leben nicht diesen Feinden der Menschheit

KLINISCHES VERSAGEN???? ICH WARNE EUCH VOR DEN RISIKEN MIT DIESER KLINIK, UM EUCH DAS LEID ZU ERSCHPAREN, DAS WIR ERLEBT HABEN. BITTE ÜBERDENKT EURE ENTSCHEIDUNG SORGFÄLTIG.

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kommunikation)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Ungewissheit)
Pro:
Keine!
Kontra:
Emotionale Belastung, Beziehung zu medizinischen Fachkräften, Ungewissheit des Ausgangs, Unprofessionalität und Unhöflichkeit Ihres Ärzteteams und des Personals
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

KLINISCHES VERSAGEN???? ICH WARNE EUCH VOR DEN RISIKEN MIT DIESER KLINIK, UM EUCH DAS LEID ZU ERSCHPAREN, DAS WIR ERLEBT HABEN. BITTE ÜBERDENKT EURE ENTSCHEIDUNG SORGFÄLTIG.

DIES IST EIN FALL SCHWERWIEGENDEN VERSÄUMNISSES IN DER MEDIZINISCHEN VERSORGUNG: TROTZ EINDEUTIGER ANZEICHEN FÜR EINEN HERZINFARKT WURDE UNSER VATER, 52, MIT SCHWEREN SCHMERZEN UNBEHANDELT NACH HAUSE GESCHICKT. ZWEI TAGE SPÄTER, ERLITT ER EINEN SCHWEREN HERZINFARKT.

Am Freitag, den 16.02.2024 um 19:30 Uhr sind wir äußerst besorgt über die Behandlung, die unser Vater, 52, im Mathilden Hospital erfahren hat. Trotz schwerer Schmerzen im Arm und in der Brust wurde er in der Notaufnahme nicht angemessen untersucht und einfach nach Hause geschickt. Besonders alarmierend ist, dass er nur zwei Tage später einen schweren Herzinfarkt erlitt. Wir bitten dringend um angemessene Maßnahmen, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden können! Darüber hinaus waren wir enttäuscht über die Unprofessionalität und Unhöflichkeit Ihres Ärzteteams und des Personals. Wir werden rechtliche Schritte gegen die Klinik einleiten????

Neues Knie im Mathilden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlicher Umgang, tolles Personal
Kontra:
Badezimmer glatter Untergrund - gefährlich
Krankheitsbild:
Kniegelenk Vollprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir diese Klinik ausgesucht, da ich im Netz einen Hinweis gefunden habe, das diese Klinik gerade im orthopädischen Bereich ein Zertifikat vorliegen hat.
Das hat schon mal zu Vertrauen geführt und meinen Entschluss bestätigt hat.

Mir wurde dort ein neues Kniegelenk eingesetzt. Die Vortermine, die ich wahrzunehmen hatte, sind ca. 1,5 Wochen und 1 Woche vor der OP angefallen. Ich wurde sowohl von der Narkoseärztin, wie auch vom aufnehmenden Arzt sehr gut informiert. Alle meine Fragen wurden ausreichend beantwortet und ich konnte dann am Montagmorgen ganz früh auf nüchternen Magen anreisen und wurde auch sehr früh operiert. Auch dort, vor dem OP, war eine sehr gute Stimmung, die Pfleger und OP Schwestern haben mir Vertrauen gegeben.

Aufwachraum, nun ja, da ist man noch sehr angeschlagen von der Narkose, aber das gibt sich und die Schwester dort holte mich schnell in die Realität zurück. :-)

So, nun zur Station 3a. Unglaublich, wie viel Personal da zur Verfügung stand. Ich hatte das Glück, dass gerade viele Praktikanten am Werk waren.
Egal was nachgefragt wurde, alles wurde in kurzer Zeit umgesetzt. Wenn man auf Unterarmgehstützen gehen muss (ab 1. Tag noch OP), hat man nicht viel Möglichkeiten, etwas von A nach B zu transportieren. Frisches Eis, neues Mineralwasser, Lüften, Kaffee, und und und.... alle Wünsche wurden kurzfristig erfüllt.

Die Physio Mitarbeiterin kam dann auch am 2. Tag nach OP und schon ging es daran aufzustehen und die ersten Schritte mit den Gehhilfen zu üben. Auch hier gab es volle Unterstützung und viele aufmunternde Worte um in der Bewegungsschiene liegend, die Gradzahlen zu erreichen.

Zu den Ärzten sage ich jetzt noch nichts, da muss ich abwarten, ob denn alles so geworden ist, wie geplant.

Fazit
Alles in Allem möchte ich sagen, wenn das 2. Knie dran ist, werde ich auf jeden Fall wieder in die "Mathilde" gehen, um mich dort operieren zu lassen.

Erneuter Top Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Knie TEP Revision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, ich war jetzt das 2.Mal als Patient im Mathilden und war wieder total begeistert. Es war wieder alles top von Einlieferung bis Entlassung.
Ganz herzlichen Dank für diesen schönen Aufenthalt und für den tollen Service.
Tausend Dank an die Abteilung 3a.
Jeder Patient kann sich glücklich schätzen dort zu liegen. Wieder mal ein tolles Team, immer freundlich und kompetent. Immer für den Patienten da und um das Wohl bemüht. Vielen, vielen Dank dafür.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 08.05.2023

Guten Tag Karsti,

vielen lieben Dank für das schöne und wertschätzende Feedback - das freut uns!

Wir leiten das gerne an das gesamte Team der 3a weiter und schicken unsererseits die Genesung und sonnige Grüße aus dem Mathilden Hospital.

Herzlichst
das gesamte Qualitätsmanagement-Team

Sehr kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen war immer gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Erfahrungsbericht:

Ich bin Spät Abends in die Klinik nach Gallenschmerzen, mir wurde sofort geholfen. Die Ärzte sowie die Schwestern
waren super nett und man hat mir alles sehr gut erklärt.Ich war eine Woche da mit Entfernung der Galle,alle waren sehr nett es wurde immer mal wieder gefragt ob alles in Ordnung sei. Kann diese Klinik nur Positiv bewerten.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 21.04.2023

Guten Tag Gips,
wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und Sie schnell und kompetent versorgt wurden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und schicken herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
Ihr Qualitätsmanagement-Team

Schnell und gut

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Warten auf Entlassungsbericht extrem lange)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Teilweise für ältere Patienten schlecht zu verstehen
Krankheitsbild:
Kammerflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Mitarbeiter,von der Anmeldung, Notaufnahme, Station.
Trotz sichtbarer Ùberlastung wird man trotzdem nett behandelt .

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 21.04.2023

Guten Tag HeiDa6,
wir freuen uns, dass alles gut gelaufen ist und Sie kompetent und menschlich versorgt wurden. Ihren Hinweis bezüglich Verständlichkeit geben wir gerne an die Teams weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und schicken herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
Ihr Qualitätsmanagement-Team

Zum kotzen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nur negatives
Kontra:
Krankheitsbild:
Sucht erkrankte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angehörige 04.03.23.

Station 2(A)


So,eine Angehörige ist dort heute als Notfall eingeliefert worden.
Wir fragten die Unfreundliche & meiner Meinung nach, völlig fehl am Platz (Krankenschwester).
Wo denn unsere Angehörige liegt, die erste wusste nicht mal das sie schon auf Station ist, die zweite noch Unfreundlichere möchte gern Schwester. Legte sich mit mir uns an, und drohte die Polizei zu holen ???? weil ich ihr sagte das sie, mich nicht voll laber soll und wollte Hausverbot ausprechen.
Abgesehen davon, wird man da nicht für ernst genommen, das sie keine Luft bekommt wird belächelt & entlassen ...!!!!!

Es ist in Deutschland nur noch zum kotzen was im Gesundheitswesen passiert! Ohne Worte!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 21.04.2023

Guten Tag Sarah_8905,

wir bedauern, dass Sie sich kommunikativ nicht angemessen behandelt gefühlt haben und wir bedauern die Umstände rund um den Aufenthalt.
Gerne können Sie nochmals per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, damit wir der Sache genauer auf den Grund gehen können: [email protected].

Herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
Ihr Qualitätsmanagement-Team

Station 2C

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 11. November 2022 zu einer ambulanten Operation in dem Fachbereich der Gynäkologie im Mathilden-Hospital in Herford.
Das Ärzteteam war Klasse und super kompetent!!!
Allerdings möchte ich ganz besonders das Pflegepersonal auf der Station 2c erwähnen, denn trotz grossem Patienten-Andrang und hohem Arbeitsaufkommen fühlte man sich keineswegs als weiterer Störfaktor und ist immer höflich und empathisch behandelt worden...
Und das ist keineswegs selbstverständlich!!!
Ein ganz großes Dankeschön und ein noch größeres Kompliment an das Pflegeteam!!!!
Mit ganz lieben Dank und Gruß,
Jutta Grziwa

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 05.12.2022

Liebe Jutta Grziwa,

haben Sie vielen Dank für Ihre warmherzigen Worte! Diese geben wir gerne an das Stationsteam weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!

Wir wünschen Ihnen alles Gute und schicken
herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital

Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement)

Leider nachlässig und teilweise rücksichtslos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Erstklassiger Operateur, erstklassige Betreuung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Saubere, kleine Klinik, nette Cafeteria
Kontra:
Schlechte Organisation, Pflege mäßig
Krankheitsbild:
Orthopädische Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt drei Mal bin ich in diesem Krankenhaus operiert worden.
Die ersten beiden Mal war ich sehr zufrieden, bis auf die Tatsache, dass es dieses Krankenhaus nicht schafft, während der Corona Pandemie, Einzelzimmer zur Verfügung zu stellen!
Alle anderen Kliniken schaffen das!

Das Pflegepersonal ist sehr freundlich, wenn auch das ein oder andere Mal, etwas nachlässig!
Bei meinem ersten Aufenthalt, auf der Station 3A, erlebte ich sehr junge, aber überaus hilfsbereite Schwestern. Sie halfen uns, wo immer es nötig war.

Bei meinem zweiten Aufenthalt, auf der Station 4A, gab es ebenfalls nichts auszusetzen. Das Pflegeteam war hervorragend. Der Unterschied zur Station 3A war deutlich spürbar! Wir wurden sehr gut umsorgt, es wurde immer wieder gefragt, ob alles in Ordnung ist, es wurde sich wirklich sehr gut um uns gekümmert.

Mein 3. Aufenthalt, nun wieder auf der Station 3A, war unglaublich negativ!
Man wurde wenig pflegerisch umsorgt, wenig gefragt, ob man etwas benötigt, manches einfach vergessen. Man bekam keine Hilfe angeboten, keine Anleitungen zur postoperativ-gerechten Verhaltensweise.
Die Nachtschwester war absolut rücksichtslos.
Ich war heilfroh, am 3. Tag nach Hause zu dürfen, das hätte ich keine Stunde länger ausgehalten!

Vieles wird auf die Corona Situation geschoben, manche Tatsachen verdreht. Hauptsache, man kann sich rechtfertigen.

Schade, bis jetzt hatte ich diese Klinik in guter Erinnerung, das hat sich dieses Mal jedoch komplett gewandelt!
Ich kann sie daher nicht mehr empfehlen!
Doch manchmal hat man keine Wahl!

2 Kommentare

KHO_Bielefeld am 14.11.2022

Hallo Charlie69,

haben Sie vielen Dank für Ihre umfassende Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit manchen Aspekten Ihres letzten Aufenthalts nicht zufrieden waren.

Die Verfügbarkeit von Einzelzimmern unterliegt der zu diesem Zeitpunkt vorherrschenden Belegungssituation (Anzahl der Patienten und Anzahl der in einem Einzelzimmer zu isolierenden Patienten). Daher können wir ein Einzelzimmer trotz Planung nicht garantieren.

Dass die Pflege derzeit wahnsinnig viel leistet, ist tatsächlich hauptsächlich Corona (auch indirekt) geschuldet, vor allem wenn Kolleginnen und Kollegen ausfallen. Nichtsdestotrotz interessiert uns natürlich, wie es zu der von Ihnen erwähnten Rücksichtslosigkeit und Rechtfertigungen gekommen ist. Daher würden wir uns über detailliertere Angaben zu Ihrem Aufenthalt freuen - schicken Sie uns diese gern per Mail an [email protected].

Herzliche Grüße
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital Herford)

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Unverschämtheit

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nur schlechte Erfahring
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrere Wespenstiche mit starker Blasenbildung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute nach der Arbeit Notaufnahme Mathildenhospital Herford gewesen.Bin gestern mehrfach von Wespen gestochen worden.Heute immer mehr Blasenbildung.Mache eher Feieraend,um zum Hausarzt zu gehen.Es ist aber Mittwoch,er hat zu.Pech. Gehe zur Apotheke um Rat zu bekommen.Die sagen,sofort ins Krankenhaus fahren,ohne Umwege,es würde sehr Ernst aussehen.Schwester angerufen,ab nach Herford.In der Notaufnahme wurde ich angemacht warum ich nicht zum Arzt gegangen bin.3(3)mal erklärt ,das heute Mittwoch ist und er zu hat.Mir wurde mehrmals gesagt das dies kein Fall Fürs Krankenhaus ist und ich solle mir einen anderen Hausarzt suchen.Die ticken nicht ganz sauber.Unverschämtheit.Habe das der Schwester auch sehr deutlich mitgeteilt.Bin jetzt zuhause und versuche sit 64 Minuten die Notfallnummer 116117 anzurufen. Keine Reaktion.Fazit:Im Mathildenhospital möchte ich nicht tot überm zaun hängen.Deutschland dein Gesundheitswesen geht dem Ende zu.PS:Der Arzt im Hospital hat nicht mal einen Blick drauf gworfen...

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 19.08.2022

Hallo Einzelkämpfer2,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass Sie mit der Kommunikation und Versorgung nicht zufrieden waren. Gern würden wir dem einmal genauer nachgehen und freuen uns, wenn Sie uns weitere Angaben zu Ihrem Aufenthalt per Mail an [email protected] zukommen lassen. Vielen Dank!

Herzliche Grüße
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital Herford)

Qualitätsbericht, Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
guter Pflegestandart, kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzess, Phlegmone, bakterielle Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Ende Juni bis zum 8. Juli war ich Patientin auf der Station 4A. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war ich komplett zufrieden. Vor allem das Pflegepersonal hat einen super Job gemacht und die Ärzte erwiesen sich als sehr kompetent. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und mir konnte gut geholfen werden. Bei der Visite wurden meine Rückfragen immer verständlich beantwortet und erklärt. Die Weisungen der Ärzte wurden durch die Pfleger.innen sehr souverän umgesetzt und auch an mich in vollem Umfang weiter gegeben. Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal herzlich bedanken.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 26.07.2022

Hallo Heike5567,

haben Sie vielen Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an das Team der Station 4a weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!

Alles Gute und herzliche Grüße
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital Herford)

Hervorragende Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wiederholt im Mathildenhospital behandelt und kann immer wieder nur sagen, dass die Kompetenz und Empathie der Ärzte und Schwestern seinesgleichen sucht. Ich habe mich ausgezeichnet behandelt und versorgt gefühlt und kann nur mein höchstes Lob aussprechen. Besonders bedanken möchte ich mich bei der breast-care-nurse (Brustschwester). Sie hat mir immer mit Rat und Tat zur Seite gestanden, ihr Engagement ist einfach außerordentlich! Durch ihren Gesprächskreis findet man jederzeit eine Ansprechpartnerin und ein offenes Ohr für alle Fragen und Probleme. Meinen herzlichsten Dank dafür!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 22.07.2022

Liebe Happy2222,
wir freuen uns über dieses tolle Feedback zu unserem Brustzentrum, das wir gerne an das gesamte Team dort weitergeben :-)
Schön, dass Sie sich zu jeder Zeit gut behandelt und aufgehoben fühlten.
Alles, alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
G. Ontrup (Team Kommunikation)

Kompetenz und Empathie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Totaloperation nach Krebsbefund
Erfahrungsbericht:

Mit 64 Jahren war dies mein erster Klinikaufenthalt als Patientin, meine einzigen Vergleichsmöglichkeiten beruhen ansonsten auf Erfahrungen als Tochter bei meinen Eltern und als Ehefrau bei meinem Mann.

Ich war in der Station 4c bestens umsorgt und traf auf ein sehr freundliches , hilfsbereites und kompetentes Team.
Darüberhinaus war das Essen recht gut und auch da war man bemüht, Wünsche bestmöglichst zu erfüllen.
Die Vorgespräche zu meiner Totaloperation waren informativ, mit der nötigen Sachlichkeit aber auch mit dem einen oder anderen persönlichen Wort, das auch emotional Vertrauen schafft.
Ich möchte Dr.Owidh erwähnen, der mich sehr gründlich untersucht hat und mit aller Geduld meine tausend Fragen beantwortet hat. Ebenso hat er es beim Abschlussgespräch verstanden, die Fakten einfühlsam zu bewerten und weiterzugeben.
Nach der von Dr.Wodjak durchgeführen Operation habe ich mich sehr schnell erholt und bin für seine Kunst sehr dankbar.
Tolle Klinik , tolle Ärzte, tolles Pflegeteam auf der 4c
Vielen Dank

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 28.06.2022

Liebe PetraSalzbg,

herzlichen Dank für die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie bei Ihrem ersten Krankenhausaufenthalt als Patientin begleiten durften.

Ihr Feedback geben wir gerne an das Team der Station 4c, Dr. Owidh, Dr. Wojdat und die Küche weiter, die sich darüber sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital Herford)

Ich bin sehr zufrieden !

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe meinen Bericht
Kontra:
Zu schnell entlassen, ein paar Tage mehr wären hilfreich gewesen, weil man zuhause ja doch nicht so die Ruhe zum Auskurieren hat.
Krankheitsbild:
Bruch des 1. Lendenwirbelknochens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrradsturz bin ich abends mit einem Rettungswagen ins Mathilden-Hospital eingeliefert worden, da ich nicht mehr stehen oder gehen konnte. Es wurde ein Lendenwirbelbruch festgestellt, welcher nach dem 3. Tag operiert wurde. Es wurde eine Kyphoplastie (Auszementierung des betroffenen Knochens) vorgenommen. Die Operation ist gut verlaufen, so daß ich schon nach 2 Tagen entlassen wurde. Das fand ich im Nachhinein viel zu früh, denn die Schmerzen waren noch immens und dauerten auch noch einige Wochen lang an. Ohne Schmerzmittel wäre diese Zeit zuhause undenkbar für mich gewesen. Erst seit einer Woche bin ich schmerzfrei und kann mich auch wieder gut bewegen, bücken etc.
Zur Klinik = Auf jeden Fall die Note = SEHR GUT !!! Das gesamte Pflegepersonal ist unheimlich bemüht um die Patienten. Wir haben nie ein missmutiges Gesicht gesehen. Alle waren freundlich. Auch den Ärzten konnte man bei der Visite Fagen stellen und man nahm sich auch die Zeit zur Beantwortung. Kein Reinhuschen und schnell wieder raus aus dem Zimmer. Nein, das geschah alles völlig ruhig und was ich besonders toll fand = es wurde eine "gute Besserung" gewünscht. Das hat mir schwer imponiert !
Das Zimmer war neu eingerichtet, mit bodentiefen Fenstern, alles hell und freundlich, ein tolles geräumiges Bad mit Außenfenster. In dem Zimmer gab es vor der gr. Fensterfront eine gemütliche Besuchersitzecke mit Tisch. Erwähnen muss ich noch den großen Fernseher, welcher an der Wand hing und keine extra Kosten dafür zu zahlen waren !!!! Das Essen war gut und lecker. Man hatte die Wahl zwischen mehreren Menüs. Alles war frisch zubereitet. Meine Mutter war vor Wochen auch schon in diesem Krankenhaus und das hat mir schon als Besucher sehr gut dort gefallen.

Mein Fazit = Wenn, dann auf jeden Fall ins Mathilden Hospital !!!! Die Empfehlung kann ich hier nur jedem geben. Meine OP ist gut verlaufen und das war ja auch das Ziel. Danke an Herrn Dr. Thorsten Bollhöfener und Kollegen und dem Pflegepersonal

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 28.06.2022

Hallo Fahrradsturz,

haben Sie vielen Dank für Ihre umfangreiche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und wir Ihnen helfen konnten.

Gerne leite ich Ihr Feedback an Dr. Bollhöfener und sein Team weiter, das sich über das Lob sehr freuen wird.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung und alles Gute!

Herzliche Grüße
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital Herford)

VBAC

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Hebammen, Krankenschwestern, Chefanästhesist
Kontra:
Drängen auf Einleitung wegen Verdacht auf großes Baby
Krankheitsbild:
Natürliche Entbindung nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich durfte im Februar nach meinem Kaiserschnitt 2019 (wegen Beckenendlage) meine Tochter mit 4280g und 57cm natürlich zur Welt bringen. Alle Hebammen waren nett und toll, aber meiner Hebamme M.S. werde ich wohl für immer dankbar sein, dass die wirklich schmerzhafte Geburt für mich doch noch eine so gute Erfahrung war. Ich wurde super respektvoll und freundlich behandelt, in Entscheidungen immer mit einbezogen, meine Kaiserschnittnarbe war dabei kein Thema und ich hab mich zu keinem Moment allein gelassen gefühlt! Danke!!! Auch der Chefanästhest war super und meine PDA sooo eine Erleichterung. Das einzige was genervt hat, war dass von Seiten der Ärzte echt vorher ziemlich Stress gemacht wurde wegen des angeblichen Gewichts des Babys(,dabei kam meine Tochter dann ja letztendlich doch an ET+5 unter 4500g). Ich bin eine überdurchschnittlich große Frau und fand es wirklich bescheuert mich mehrfach (!) bei den Ärzten dafür rechtfertigen zu müssen kein Durchschnittsbaby mit 3500g zu bekommen und keiner Einleitung am ET zuzustimmen. Ich verstehe, dass Ärzte über Risiken wie Schulterdystokie aufklären müssen, aber da sollte der Grad zur Panikmache mal genauer im Auge behalten werden!
Die Hebammen und Schwestern auf der Station sind jedenfalls super und ich würde das Mathildenhospital immer weiterempfehlen, insbesondere auch nochmal die Stillberatung. Auch mit 2,5 Jahren Stillerfahrung fand ich es sehr hilfreich, dass nochmal jemand übers Anlegen geguckt hat!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 02.05.2022

Liebe ReQ,

haben Sie vielen Dank für Ihre netten Worte über den Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns, dass Sie (trotz Schmerzen) diese schöne Geburtserfahrung gemacht haben und sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an die betreffenden Abteilungen weiter.

Wir nehmen uns auch Ihre Kritik zu Herzen und würden diese gerne intern besprechen. Dazu würden uns weitere Angaben zu Ihrem Aufenthalt helfen - schicken Sie uns gerne Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum an [email protected], wenn Sie mögen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement)

Eine gute Klinikerfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arbeit der "Brustschwester"
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in 2021 für einige Tage im Mathildenhospital gewesen und war dort sehr zufrieden, sowohl mit den Ärzten als auch dem Pflegepersonal. Das Ergebnis der Operation ist gut. Die Betreuung und Pflege auf der gynäkologischen Station war freundlich und einfühlend. Hervorzuheben ist die Arbeit der sogenannten "Brustschwester" auf der Station, die für mich besonders hilfreich war. Auf psychoonkologische Beratung konnte direkt zugegriffen werden. Das Zimmer war großzügig und gut durchdacht ausgestattet, das Essen zwar ein "typisches Krankenhaus-Essen", aber auf individuelle Ernährungsbedürfnisse konnte eingegangen werden. Alle Verwaltungsabläufe liefen reibungslos. Ich habe nichts zu beanstanden und sage: Danke!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 25.04.2022

Hallo Regen12,

haben Sie vielen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Gerne leiten wir Ihre Rückmeldung an die betreffenden Teams weiter, die sich darüber sehr freuen werden.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und alles Gute und schicken herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital!

Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement)

Von A bi Z ein sehr angenehmer Aufenthalt, super Operateur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter, schöne Zimmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich, kompetent und für alle Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Toller Operateur, ausgesprochen freundliche Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurzweilig, super organisiert, angenehm)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (große Zimmer, gute Aufteilung, gutes Bad, hell und freundlich)
Pro:
Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt
Kontra:
Es gab nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Schulter Operation 2-malig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwei Mal hatte ich in diesem Krankenhaus einen stationären Aufenthalt und ich kann nur sagen, ich fühlte mich von Anfang bis Ende in sehr guten Händen.
Von der vorstationären Aufnahme, über die zentrale Aufnahmeeinheit, die Vorbereitung für die Operation bis hin zur Station habe ich nur sehr freundliches Personal kennen und schätzen gelernt.

Beim 1.Mal auf der Station 3A wurde ich von zwei sehr aufmerksamen und hilfsbereiten Schwestern umsorgt, das Zimmer war sehr großzügig, sauber, hell und vollständig renoviert mit modernem, fast komfortablen Bad.

Beim 2.Mal auf der Station 4A war das Zimmer ebenfalls sehr groß und hell, gut aufgeteilt, das Bad in gutem, geräumigen Zustand und das Pflegepersonal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Viele Male am Tag wurden wir gefragt, ob es uns gut geht und ob wir etwas bräuchten. Auch am Entlassungstag gab es keinen „Rausschmiss“, sondern man konnte ganz in Ruhe alles organisieren und dann in Ruhe das Zimmer verlassen.

Mein Operateur, Herr Dr. L., Belegarzt und Schulterspezialist, kam jeden Tag zur Visite und erkundigte sich nach meinem Befinden.

Das gesamte Krankenhaus ist sehr sauber, hell und freundlich.
Die Cafeteria für Patienten und Besucher geöffnet.

Vielen Dank an das gesamte Team und zwei wirklich angenehme Aufenthalte!

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KHO_Bielefeld am 07.03.2022

Liebe Pauline8669,

wir freuen uns sehr über dieses überaus positive und wertschätzende Feedback, das wir umgehend an das gesamte Behandlungsteam der Klinik für Unfallchirurgie und Orthopädie und natürlich an Dr. L. weitergeben.
Schön, dass Sie sich trotz Verletzung und Operation die gesamte Zeit über gut aufgehoben und optimal betreut gefühlt haben - das freut uns wirklich sehr!
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute, gute Genesung und schicken sonnige Grüße aus dem Mathilden Hospital
G. Ontrup (Team Kommunikation)

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gebührenfreies Fernsehen
Kontra:
Keine Diagnose und Therapiemöglichkeiten
Krankheitsbild:
Reflux
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist überfordert. Es sind zu wenige Schwestern und Pfleger für zu viele Patient*innen. Die Sauberkeit ist in der Notaufnahme super, auf den Stationen und in den Zimmern unterirdisch. Es werden keine Diagnosen und Therapieansansätze erörtert, und dass, obwohl die Klinik Zentrum für die eingewiesene Krankheit ist. Es wird nicht einmal informiert. Man wird aufgrund von Kapazitätsproblemen und Kapitalerträgen entlassen. Der Arztbrief fehlt, weil der behandelnde Arzt nach Hause gegangen ist. Medikamente werden nicht eingestellt. Visiten fanden auch nicht statt. Die akuten Beschwerden bestehen weiterhin und man wird mit seinen Beschwerden komplett alleine gelassen. Termine für weitere Behandlungen gibt es bei Notfällen erst in drei Monaten.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 02.02.2022

Hallo Coffee2Go,

es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns in einigen Punkten unzufrieden waren.
Damit wir Ihren Fall einmal genauer aufarbeiten können, würden wir uns über eine kurze Rückmeldung mit Ihrem Namen und Geburtsdatum via [email protected] sehr freuen. Vielen lieben Dank!

G. Ontrup (Team Kommunikation)

Danksagung!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pap 2 Befund
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute war ich zur Dysplasie Sprechstunde bei Dr. Owid und möchte mich an dieser Stelle für seine kompetente Beratung und Untersuchung bedanken.
Seine Erklärungen waren sehr ausführlich und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Ich wünsche Dr. Owid sowohl für seine berufliche wie auch persönliche Zukunft alles GUTE!

Vielen Dank an das gesamte Team des Mathilden Hospitals!!!

Herzliche Grüße aus Rietberg

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 02.02.2022

Hallo MelodySummers,

haben Sie vielen Dank für Ihre netten Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und richten Ihre Grüße gerne an Dr. Owidh und das Team aus.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und schicken herzliche Grüße nach Rietberg!

Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital Herford)

Bewertung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 05.01. bis zum 07.01.2022 war ich Patient im Mathilden Hospital Herford und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Beginnend mit dem freundlichem Team der Notaufnahme, die mich am 05.01.2022 aufgenommen und mehrere Stunden betreut haben, über die Station 2A bis hin zur ärztlichen und pflegerischen Versorgung habe ich ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Die Ärzte waren sehr kompetent, fachlich sehr gut, einfühlsam und sehr menschlich. Auch das Pflegepersonal war jederzeit äußerst hilfsbereit und immer sehr freundlich. Danke, den Ärzten, den Pflegern und Schwestern das Ihr in dieser schweren Zeit so viel Herzblut in Eure Arbeit legt und den Patienten zur Seite steht. Ich kann das Mathilden Hospital Herford anderen Patienten nur empfehlen und glaube, hier ist man gut aufgehoben.

Mit freundlichen Grüßen

Bettina L.
aus Sachsen-Anhalt

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 21.01.2022

Liebe Bettina L.,

haben Sie vielen Dank für Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Gerne leite ich Ihr Feedback an die entsprechenden Teams weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Herford nach Sachsen-Anhalt
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital)

Perfekt mit 2 ABER

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bis Anästhesist bin ich zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Personal, Stillberatung
Kontra:
Anästhesist, etwas oberflächliche Untersuchung bei der Aufnahme
Krankheitsbild:
Geburt, Geburtsstillstand, Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung im
Krankenhaus, nur mit 2 kleinen ABER.
Ich wurde Ende Juni 2021 in die Klinik überwiesen, weil die Geburt eingeleitet werden muss. Obwohl meine Frauenärztin in der Überweisung geschrieben hat, dass ich wahrscheinlich ein kräftiges baby (über 4 kg) haben werde(auf 4100g wurde mein Sohn geschätzt), wäre es eine Überlegung bei meiner Statur ein KS zu planen, hat der Arzt bei der Untersuchung im KH das nicht ernst genommen und noch ein Scherz gesagt wie Wer hat Ihnen gesagt, dass sie ein großes baby haben werden?! Max 3700 g, eher 3500 g. Sie brauchen kein Kaiserschnitt.
Die Einleitung hat 2 Tagen gedauert bis die Wehen kamen. Sage sofort : die Hebammen im Kreißsaal sind einfach klasse, habe mich da sehr wohl gefühlt. Irgendwann konnte ich nicht mehr und wollte ne PDA. Dazu wurde der Anästhesist gerufen, der richtig frech war. Erstmal hat er mich in Wehen angemeckert, dass mein Rücken total schief ist und eine pda zu machen unmöglich ist, dann hat er die irgendwie gelegt. Da leider Katheter sich verschoben hat, musste dies neu gelegt werden. Er war richtig sauer und hat seine Brille fallen lassen und dann die halbe Stunde nur gemeckert, dass er nichts machen kann, weil seine Brille kaputt ist. Es war egal, dass ich da lag. Mein Mann konnte sich kaum zurück halten. Wo nach 22 Stunden Wehen mein Sohn nicht kam, wurde entschieden mir ein Kaiserschnitt zu machen (Gott sei Dank ????) und dieser Arzt musste mir Spinalanästhesie machen. Meine Wehen kamen jede 40 Sekunden und der Arzt hat mich wieder angemacht dass ich mich nicht ruhig verhalten kann (sorry aber WTF ????).
Mein Sohn kam mit 4070g zur Welt , was der Arzt bei der Nachuntersuchung nicht glauben konnte, weil er auf 3500g getippt hat.

Was ich aber zu Anästhesie sagen will: ich bin Tochter von einem Anästhesist mit 30 Jahren Erfahrung, der auch in einem Geburtskrankenhaus arbeitet und wo er mein durchgestochenes Rücken gesehen hat, hat er nur geflucht, weil er nicht glauben konnte, dass sowas ein Profi gemacht hat. Ihn hat besonders aufgeregt, dass mein Rücken auf einmal schief für eine PDA war, was nicht ist.

In großen und ganzen bin ich sehr glücklich, dass ich in Mathilden war und kann es jeden nur empfehlen, weil die Hebammen und anderer Personal einfach klasse ist (noch danke an Frau Wiebe für stillberatung), aber das Verhalten von Anästhesist geht gar nicht.

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KHO_Bielefeld am 21.01.2022

Hallo Geburt20217,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung bei uns zufrieden waren und uns weiterempfehlen.
Zur genaueren Abklärung der von Ihnen genannten Kritikpunkte würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine Mail mit weiteren Daten zu Ihrem Aufenthalt an [email protected] schicken würden. Dafür schon einmal vielen Dank!

Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und herzliche Grüße
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital)

super persönliche, perfekte Betreuung

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit, Atmosphäre, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallengangs-/Pankreaskrebs
Erfahrungsbericht:

Wir haben die besten Erinnerungen an das Mathildenhospital in Herford.
Es ist sehr schön gelegen und hat teilweise großartige Zimmer, sogar mit Kühlschrank. Wir waren drei mal seit Juni dort auf der Station 4a, Gastroenterologie.
Schon in der Notaufnahme wurden wir jedes Mal sehr freundlich und kompetent aufgenommen. Man versuchte wirklich den komplizierten und langen Krankheitsverlauf meines Mannes zu verstehen, zu dem ich immer eine Akte dabei hatte, Gallengangstents usw..
Es gibt andere Krankenhäuser, die sehr oberflächlich mit den Informationen umgehen, die man mitbringt und die gar nichts hören wollen oder nichts verstehen, was fatal sein kann. Im Mathildenhospital wurden die wichtigen Infos schnell eingescannt.
Unsere eigenwillige Selbstbehandlung wurde respektiert. Man machte uns weder Vorwürfe, noch verweigerte man die Behandlung.
Die Ärzte/Pflegepersonal taten einfach aus ihrer schulmedizinischen Sicht was nötig war. Wenn wir etwas ablehnten, wurde auch das respektiert.
Angefangen vom Personal an der Rezeption, über die Besetzung in der Notfallambulanz oder der Diagnostik (wie Röntgen und Endoskopie), bis zum Pflege- und Versorgungspersonal auf der Station 4a, waren alle sehr freundlich, menschlich, persönlich und zusätzlich kompetent.
Dies gilt ganz besonders für den Chefarzt, Herrn Dr. Scholz, der zweimal täglich Visite machte und uns dadurch Sicherheit gab. Aber auch die Ober-/Assistenzärzte gaben ihr Bestes und stellten sich auf uns ein.
Die Krebserkrankung war zu fortgeschritten, als dass man sie aufhalten konnte. Wir konnten aber Zeit gewinnen, in der wir wirklich gut versorgt waren. Sogar nach dem für uns dann doch plötzlichen Tod, wurden wir unterstützt. Eine sehr herzliche und einfühlsame Psychologin stand uns zur Seite und führte uns in die besonders schöne Kapelle des Hospitals, in der die leuchtenden Fenster mit ihren Heilungsgeschichten, die Klagemauer, der Notiz-/Gebets-Baum und viele andere Dinge uns gut taten. Nach einem Gartenspaziergang hatten wir schließlich die Möglichkeit in einem ganz außergewöhnlich schönen Abschiedsraum noch die gewünschte, lange Zeit mit dem Verstorbenen zusammen zu sein. Erst dann haben wir das Zimmer auf der Station geräumt.
Wir werden diese behutsame und liebevolle Art der letzten Wegbegleitung nie vergessen. Es wird ein Teil unserer geliebten Erinnerungen werden, die wir an Ehemann und Vater wie einen Schatz in uns tragen.

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KHO_Bielefeld am 24.11.2021

Sehr geehrte Dr.G7,

haben Sie ganz herzlichen Dank für ihre ausführliche, offene und herzliche Rückmeldung anlässlich der Behandlung Ihres Ehemannes in unserem Haus.
Wir bedauern sehr, dass die Krebserkrankung nicht mehr aufzuhalten war und er letztlich verstorben ist. Umso mehr rechnen wir es Ihnen an, dass Sie uns dieses warmherzige Feedback geben und sind ebenso dankbar, dass Sie den letzten Behandlungsweg auch mit schönen Momenten verknüpft sehen und Sie alle gut und individuell betreut wurden.
Gerne leiten wir Ihre Zeilen an Dr. Scholz und sein Team, an die Station 4a und an das Seelsorge- und Psychologinnenteam weiter.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir alles Gute für diese schwere Zeit. Sollten Sie nochmal unsere Kapelle besuchen wollen, sind Sie jederzeit herzlich eingeladen. Melden Sie sich dann gern bei uns.

Herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
Carina Teckentrup (Team Qualitäts- und Kommunikationsmanagement)

Super Ärzte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärztliche Betreuung ist erstklassig
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterhalskrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frauenärztin hat mich ins Mathilden Hospital überwiesen. Ich bin dann zu Dr. Owidh gekommen und ich bin sehr zufrieden. Dr. Owidh hat mich sehr gut über alle OP Verläufe intensiv Aufgeklärt. Die OP lief super und ich habe keine Probleme. Für mich kommt nur noch das Mathilden Hospital und Dr. Owidh in frage. Die Schwestern auf den Stationen wo ich war waren alle sehr nett .

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KHO_Bielefeld am 23.07.2021

Hallo Bine593,

vielen Dank für Ihre netten Worte, die wir gerne an das Team für Frauenheilkunde weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt und der Operation zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße aus Herford
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital)

Hier sind sie in guten Händen !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut, weiter so !)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut, weiter so !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefbesuch Dr. Wojdat auf Intensiv + gute umfassende Beratung Dr. Owidh
Kontra:
Nix Kontra, alles super
Krankheitsbild:
Zyste an der Leber + Unterbauchtumor unbekannten Hersprungs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es fanden von Beginn an immer umfangreiche Aufklärungsgespräche statt, man wusste, wie die Ärzte vorgehen wollten, wo Risiken bestanden und man hat mir immer wieder gesagt, sie schaffen das, sie sind stark. Ich hatte jederzeit volles Vertrauen in die Ärzte, was wohl generell am wichtigsten ist !

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KHO_Bielefeld am 28.06.2021

Hallo GS-OP2021,

haben Sie vielen Dank für Ihre offenen und herzlichen Worte, die wir sehr gerne an das Team der Klinik für Frauenheilkunde weitergeben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital)

Danke für die freundliche und kompetente Betruung und Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke für die freundliche und kompetente Betruung und Pflege vor und nach der Operation

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 14.04.2021

Liebe MioMori,

wir danken Ihnen für Ihre freundliche Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße aus Herford
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital)

Beste Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein 4 Kind hier per geplanter Kaiserschnitt bekommen und ich kann nur sagen das ist die beste Klinikum was ich bisher erlebt habe. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter besonders an Dr. Alghazzi , Dr. Gordienko die Operation durchgeführt haben. Sehr professionell, aufmerksam und mit Humor , sie haben mir alle meine Ängste weggenommen. Ich hatte Angst von einer PDA Spritze , aber das ist sehr gut verlaufen das ich kaum was gemerkt habe.

Ich muss mein Lob an alle Hebammen in der Station 4 A , Kreissaal und 4B aussprechen. Sowas habe ich in keinem Krankenhaus erlebt, alle sind nett und freundlich. Sie nehmen immer Zeit , wenn man eine Frage hat . Das war mir sehr wichtig das ich nach einem Kaiserschnitt gut aufgehoben bin und das habe ich hier erlebt. Vielen lieben Dank für alles!!!
Weiter so ????

Ich fand das auch toll das die Väter während Coronazeit auch täglich besuchen dürfen!!!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 18.03.2021

Liebe Christi33,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir gratulieren herzlich zum 4. Kind und freuen uns, dass unser Team Ihnen Ihre Angst nehmen konnte und Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Lob geben wir natürlich gerne an die passenden Stellen weiter. Alles Gute für Sie und Ihre Familie!

Herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement)

[email protected]

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
überarbeitet und verkannt
Kontra:
Unhöflich von Natur
Krankheitsbild:
chirurgische Ambulanz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit Jahren ist das Mathilde Hospital ein Garant für gute ärztliche Behandlung und fürsorgliche und vorbildliche Versorgung auf den Stationen. Die Schwestern geben sich durchweg freundlich und hilfsbereit,was heutzutage bei der knappen personellen Decke sicherlich nicht immer leicht sein wird. Es könnte so beanstandungsfrei sein wäre da nicht der berühmte faule Apfel,unter den guten. Es handelt sich dabei um einen männlichen Pfleger dem die elementartischen Grundkenntniss des höflichen Auftretens gegenüber Patienten/Kunden vollständig abhanden gekommen ist. Derartige Mitarbeiter drücken die Beurteilung negativ nach unten! Schade um die anderen Mitarbeiter.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 18.01.2021

Sehr geehrte(r) Hirdlitschka,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre ausführliches und freundliches Feedback. Wir nehmen gerne nochmal Kontakt zum Team der chirurgischen Ambulanz auf, damit wir alle von Ihnen genannten Punkte dort ansprechen und klären können.
Ihnen wünschen wir alles Gute und senden herzliche Grüße aus dem Mathilden Hospital
G. Ontrup (Team Kommunikation)

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein sehr verständnisvoller Arzt, der sich viel Zeit für die Beratung und die Erläuterungen genommen hat!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von meiner Behandlung im Mathilde-Hospital im Mai diesen Jahres bin ich sehr begeistert. Sehr nettes Personal, alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Besonders Herr Dr. Owidh, mein behandelnder Art, hat mir das beste Operationsergebnis geliefert, das man sich nur wünschen kann! Mit seiner einfühlsamen Art hat er mir auch schon vor der OP die Angst weitestgehend genommen, obwohl ich Angstpatientin war.

Auch der Anästhesist und die Krankenschwestern waren sehr nett, verständnisvoll und hilfsbereit.
Die gesamte Atmosphäre im Krankenhaus war sehr positiv und ohne Stress.
Ich kann dieses Krankenhaus nur jedem weiter empfehlen und ich würde es immer wieder wählen!

2 Kommentare

CST86 am 09.12.2020

Die Fragezeichen gehören nicht in die Überschrift, ich kann nach Veröffentlichung nur leider keine Änderungen mehr vornehmen????
Es sollte richtig heißen: Super Gynäkologie-Station!

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Krank im 8 SS-Monat

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlenentzündung in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Dezember 2019 in Herford im KH damals war ich im 8 Monat Schwanger und hatte eine Nasennebenhöhlenentzündung inkl. Halsschmerzen, Kiefer- und Zahnschmerzen. Ohne Schmerzmittel ging nix. Die Hebammen waren ganz nett sowie Krankenschwestern überwiegend auch. Bis ich in ein anderes Zimmer verlegt wurde und somit auch anderes Personal da war. Ich war 2 Tage dort und mein Bett stand an der Tür, durch den ständigen Zug und die kalten Wände ging es mir immer schlechter. Da ein Bett weiter weg leer stand, bat ich die Krankenschwestern ob ich wechseln kann. Dieses wurde nach mehreren Anfragen mit der Begründung es ist für „schweren“ Fälle gedacht, abgelehnt. Davor hatte die Patientin EISENMANGEL!!! Ich fand es unverschämt warum ich belogen wurde. Ich bat nach dem Schichtwechsel eine andere Krankenschwester ob dies möglich ist, weil ich länger keine Nacht so verbringen wollte und natürlich auch um mein Baby Angst hatte, diese hatte es ohne Probleme innerhalb von 10 Minuten gemacht. Bei der Morgenroutine wurde ich von den Krankenschwestern die es abgelehnt haben angemacht, das es doch unmöglich sei. Da ich nicht wirklich Kraft hatte zu antworten ließ ich es so stehen. Bei der Entlassung war ich noch nicht gesund und mir wurde bei dem abmachen von dem Band an meinem Arm gesagt, das ich bitte nicht reden soll, sie wolle sich nicht anstecken. Ich finde es unerhört und werde dieses KH nie wieder betreten. Deshalb habe ich mich entschlossen in einem anderen KH zu entbinden.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 08.09.2020

Sehr geehrte Li85,
es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt im Mathilden Hospital auch nach einer Weile noch als negativ in Erinnerung haben. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter, wünschen uns aber immer auch den direkten Dialog, wenn etwas nicht passt - schreiben Sie uns deshalb gerne nochmal per E-Mail unter [email protected] an.
Herzliche Grüße aus Herford
G. Ontrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement)

Arroganter- und Unfreundlicher Arzt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20.07.2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empfang
Kontra:
Unfreundliche-, unerfahrene- und Arrogante Ärzte
Krankheitsbild:
Schwellhngen am Bein,Fuß und Unbekannte Insekten Stiche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In letzter Zeit habe ich leider die Erfahrungen gemacht, dass Mathildenhospital vom Ärzteniveau mega gesunken ist. Ich musste heute wegen Schwellungen am Fuß, Bein und Unbekannte Insekten Stiche hin und habe leider wieder gemerkt, dass die Ärzte die Patienten einfach ohne vernünftig zu beraten mit Arroganz kurz behandeln und nacb hause schicken. Das nächste mal würde ich bei einem Notfall lieber nach Bielefeld oder wo anders hin anstatt die Arrogante Ärzte zu ertragen.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 23.07.2020

Hallo AbOez,

wir haben Ihre Beschwerde gelesen und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine E-Mail mit den Daten zum Ablauf Ihres Aufenthaltes an [email protected] schicken würden, damit wir das gemeinsam klären können.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße aus Herford, C. Teckentrup (Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital)

Sehr einfühlende Untersuchung in der Frauenheilkunde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlsam, Kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Dysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde an der Vulva eine Probe entnommen. Der behandelnde Arzt war sehr füsorglich gewesen, feinfühlig und sehr kompetent. Ich habe mich bei Ihm sehr wohlgefühlt und gut aufgehoben, obwohl ich Panik und Angst Patient bin ...wurde auf mich besonders einfühlend eingegangem. Mir wurde alles was getan wurde erklärt und ich wurde beruhigt.

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KHO_Bielefeld am 10.03.2020

Liebe Hummel1109,

vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen die Angst ein wenig nehmen konnten. Herzliche Grüße aus Herford und alles Gute für Sie, Carina Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement Mathilden Hospital)

Keine Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Multiple Brüche nach Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Oma ist im Pflegeheim gestürzt und kam in die Notaufnahme. Sie ist dement und antwortet auf Fragen unpassend. Also man kann nicht fragen ob sie Schmerzen hat und eine passende Antwort erwarten. Der Arzt in der Notaufnahme hat noch nicht mal geröntgt. Sie kam wieder ins Heim und im Brief stand: Wiedervorstellung bei Verschlechterung. Man konnte sie nicht anfassen, sie schrie vor Schmerzen. Hatte riesige Ergüsse an beiden Oberarmen. Im Brief stand: keine Hämatome, Gelenke frei beweglich. Dann kam sie in ein anderes Krankenhaus. Dort wurden 3 Brüche festgestellt. Musste auch operiert werden.
Soviel zur kompetenten Versorgung. Traurig

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KHO_Bielefeld am 20.01.2020

Liebe Gia36,

vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir haben Ihre Rückmeldung gelesen und sind sehr um Aufklärung bemüht, damit sich diese Situation in Zukunft nicht mehr wiederholt. Bitte melden Sie sich kurz per Mail unter [email protected], damit wir intern den Hergang genauer recherchieren können. Gerne können wir Sie auch telefonisch kontaktieren. Wir hoffen, Ihre Großmutter befindet sich auf dem Weg der Besserung.

Ihnen und Ihrer Großmutter alles Gute. Herzliche Grüße aus Herford, C. Teckentrup (Kommunikationsmanagement)

Abgewimmelt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Assistenzarzt hat sich nicht um mich gekümmert.
Krankheitsbild:
Gelenkschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam an der Assistenzarzt schaute meine Hand an, ich habe Mega schmerzen am Gelenk, er schaute nur meine Hand an meinte es wäre eine Entzündung, er hat sie Röntgen lassen, dann habe ich 3 Stunden im Wartezimmer gewartet, als ich keine Lust mehr hatte sagte ich dies der Krankenschwester und sie meinte das der Arzt ein schreiben da gelassen hätte, die Krankenschwester entschuldigte sich das ich warten musste etc. Auf dem Brief steht das ich keine Rötungen hätte obwohl meine Hand komplett rot ist.
Der Arzt hat mich da warten lassen ohne Rückmeldung ich frage mich ob er nach 5 Stunden vllt reingekommen wäre, ich weiß nichtmal wo ich mich jetzt behandeln lassen kann da alle Ärzte keine freien Termine haben, jedoch hat der Arzt mich abgewimmelt und mich mit schmerzen etc. Nach Hause gehen lassen.

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KHO_Bielefeld am 10.12.2019

Liebe(r) Surdari,

wir haben Ihre Anmerkungen gelesen und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn wir die von Ihnen genannten Punkte persönlich mit Ihnen besprechen können. Melden Sie sich hierzu gerne per E-Mail unter [email protected].
Vielen Dank und herzliche Grüße aus Herford, C. Teckentrup (Qualitäts- und Kommunikationsmanagement)

Top mit Sternchen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird sich Zeit genommen und auch auf Ängste gut eingegangen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlicher, kompetenter Chefarzt, sehr nettes und hilfsbereites Personal, schöne, familiäre Atmosphäre!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung per Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Supernettes Personal. Total hilfsbereite Krankenschwestern und Hebammen! Gute Beratung, besonders in puncto Stillen!
Ich habe per Kaiserschnitt entbunden und war auch von der OP sehr begeistert!
Es ging alles schnell und dennoch ohne Hektik.
Der Chefarzt Herr Doktor Woidat ist sehr freundlich und kompetent, ebenso der Anästhesist und die Krankenschwestern.
Die Zimmer sind hell und schön.
Die Atmosphäre ist familiär und sehr positiv.
Dieses Krankenhaus würde ich jederzeit wieder wählen.
Top!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 02.09.2019

Liebe Blume3683,

vielen Dank für ihre lobenden Worte, die uns sehr freuen. Ihre Rückmeldung gebe ich gerne weiter. Vielen Dank und alles Gute für Sie und Ihre Familie - C. Teckentrup (QM/Kommunikation Mathilden Hospital Herford)

Sehr empfehlenswert!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte, tolle Schwestern, eig alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ovarialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Krankenhaus.

Bei mir haben die im MRT einen Tumor im Beckenbereich gefunden. Darauf hin wurde ich zum Mathildenhospital in Herford weiter geleitet. Durch tolle Ärzte und gute Beratung habe ich einen OP Termin bekommen.

Ich wurde Operiert von dem Chefarzt. Der kam nach der op direkt zu mir und hat mich über alles deutlich aufgeklärt. Die Schwestern und selbst die Reinigungskräfte sind sehr nett und fürsorglich. Das Essen wurde aufgenommen sobald ich Fit war und selbst die Auswahl und das Essen selbst ist Top.

Ein großes Lob an die Gynäkologie!!!

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KHO_Bielefeld am 05.08.2019

Liebe Denise1232, vielen Dank für Ihre netten Worte - es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Alles Gute für Sie und herzliche Grüße, C. Teckentrup (QM/Kommunikation Mathilden Hospital Herford)

Katastrophale Kommunikation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (schlechte Kommunikation mit Patienten und zwischen den Bereichen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (- durch Belegarzt -)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (... sehr kostspielig wirkende neu ausgebaute Bäder ...)
Pro:
Kontra:
Ärztin beim Anästhesiegespräch
Krankheitsbild:
Schulter-OP (Belegarzt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Routinemäßiger MRSA-Test findet nicht statt, trotz nachdrücklicher Bitte!

2. Die Kommunikation ist eine Katastrophe! Bei der Anästhesie-Vorbesprechung habe ich angegeben, dass ich ein Jahr zuvor (in diesem Krankenhaus) auf ein Schmerzmittel allergisch reagiert habe. Ich wusste den Namen des Mittels nicht, und die betreffende Ärztin auch nicht - "da müsste ich ja in die Daten vom letzten Jahr gucken". Ja, was denn sonst? Nach einigem Hin und her stellte sich heraus: ich hatte einen groben Fehler begangen bei der Benennung: es war kein Schmerzmittel, sondern ein Lokalanästhetikum! Es war offenbar ein schwerer Fehler meinerseits, die Fachtermini nicht ordnungsgemäß verwendet zu haben! Den Namen des Mittels fand sie trotzdem nicht, sie hat dann einfach etwas eingetragen, das sich im Nachhinein als unzutreffend erwies. Hierüber wiederum entspann sich eine längere Diskussion im OP-Vorbereitungsraum - eine tolle letzte Viertelstunde vor der OP! Die Nachtschwester auf der Station wiederum hat in übler Manier meine über 80-jährige Mitpatientin im Zimmer zusammengestaucht, weil sie nicht beweisen konnte, dass sie bei der Aufnahme bestimmte Medikamente erwähnt hat. Wir bekamen drei Abende hintereinander Vorträge von ihr, wie sich der Patient korrekt auf die stationäre Aufnahme vorzubereiten habe.

Liebes Mathilden-Team: für die Patienten ist ein Krankenhausaufenthalt i.d.R. ein besonderes Ereignis, mit dem man (meist) keine langjährige Erfahrung hat - für die Mitarbeiter im Krankenhaus ist es jedoch Routine. Es sollte also selbstverständlich sein, eine möglichst umfassende und eindeutige Kommunikation zu betreiben, die den Patienten da abholt, wo er ist! Jeder Behandlungsfehler, der auf einer missverständlichen Kommunikation des Krankenhauses beruht, ist grob fahrlässig, weil vermeidbar!

Ich jedenfalls war froh, dass wenigstens die OP selbst und die Nachbetreuung von externen Ärzten und ihrem Team durchgeführt wurde, denn dort wussten alle Beteiligten, was sie tun.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 15.07.2019

Liebe(r) Mond1969, wir haben Ihre Schilderungen gelesen und bedauern, dass die Kommunikation in unserem Haus für Sie nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Wir möchten die Sachlage gerne persönlich zusammen mit Ihnen klären und freuen uns, wenn Sie sich per E-Mail an kommunikation@kho-bielefeld bei uns melden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Herzliche Grüße, C. Teckentrup (QM/Kommunikation)

Horror Aufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden mit dem Eingriff)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Der Eingriff
Kontra:
sonst alles kathastrophal
Krankheitsbild:
ösophagusvarizenligatur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorab
1) mein Aufenthalt war 4 Wochen vorher schon geplant
2) die Ligaturenlegung hatte ich bis dahin schon 3 mal hinter mir.

Der Tag der Aufnahme:

Ich sollte um 10:00h zur Aufnahme. Hatte einen Tag vor schon angerufen ob alles klappt mit dem Einzelzimmer auf Station 4A. Die Dame am Telefon, es wäre alles damit in Ordnung.
Nun gut, also um 10:00h dagewesen zur Aufnahme. Die sagte mir dann ich sollt mich auf Station 2 melden, was mich schon stutzig macht. OK ich hoch auf Station 2, die Schwester sagte mir das Zimmer sei noch nicht fertig. Als ich mal nachfragte warum ich ich mich hier melden soll und nicht auf Station 4A, bekam ich nur eine schnippische Antwort: Dann gehe sie doch auf die Station 4A und fragen ob ein Zimmer frei wäre.
Also setzte ich mich bis 14:30h unten in die Halle und ging wieder auf die Station. Die Schwester zeigte mir das Zimmer und ich frage ob das ihr ernst wäre. Das Zimmer war kleiner als eine Abstellkammer und das Bett stand vor der Toilettentür. Die Toilette sollte ich mir mit dem Nachbarn teilen. Zu sagen ist noch ich nehme den ganzen Tag Wassertableten, so das ich alle 10 Minuten und das 24 Stunden lang auf die Toilette muss.
Die Schwester organisierte mir dann ein Zimmer auf Station 3. Dort traf ich dann so gegen 17:30h ein. Danach kam ein Pfleger nahm mich auf und gab mir Tabletten die ich gar nicht zuordnen konnte. Jedenfalls sind da Tabletten drin gewesen die ich nie einnehme bzw. Tropfen. Ich nahm dann meine eigenen die ich immer in Dosetten dabei habe. Abend kam noch ein Chirurg der mich frage warum ich eigentlich da wäre. Das hat mich schon sehr gewundert.
Der andere Tag war der Eingriff von dem Oberarzt der mich schon kannte und ist auch alles wie immer super gelaufen. Danach wieder Chaos. Das erspare ich mir jetzt. Freitag bin ich so entlassen worden. Krankenschwester hatte innerhalb von 10 Minuten meinen Koffer gepackt und sagte ich bin entlassen. Also ein richtiger Horror-Aufenthalt.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 25.06.2019

Liebe Sissy0812,
es tut uns leid, dass der Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir verstehen Ihren Ärger. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir die von Ihnen genannten Punkte nochmal persönlich besprechen könnten. Melden Sie sich hierzu gerne per E-Mail unter [email protected] - vielen Dank schonmal und herzliche Grüße aus Herford, G. Ontrup (QM Mathilden Hospital)

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung beim Stillen
Kontra:
der Assistenzarzt im Kreißsaal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- sehr persönliche Atmosphäre
- sehr gute Vorbereitung aufs Stillen
- Hebammen, bei denen man sich in guten Händen fühlt
- freundliche und kompetente Schwestern auf der Station

fehlende Kommunikation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (redet mehr!!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Übersendung der Befunde??)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Knochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Unzufriedenheit wegen fehlender Kommunikation seitens der Ärzteschaft und der fehlenden Koordination (dieses kann falsch sein, aber wenn keine Kommunikation erfolgt entstehen Zweifel). Aufgrund dessen habe ich mich am 10.05.selbst entlassen. Die Ärzte wollten noch, daß ich weiter dort verweile, aber wofür?

Die Ergebnisse einer Leber-Biopsie vom 30.04. sowie einer Knochenmark-Biopsie vom 08.05. und einer radiologischen Knochen-CT im Franziskus vom 07.05. lagen letzte Woche meiner Ärztin nicht vor, hoffe das morgen die Ergebnisse vorliegen. Sonst hole ich mir rechtliche Hilfe, da ich nicht weiter weiß.

Aufgrund der fehlenden Erklärungen habe ich Angst eben wegen der Ergebnisse.
Ich habe den Eindruck, dass der Patient eine Gelddruckmaschine darstellt und keine Mitspracherechte hat. Sicher, die Einwilligung zu den Untersuchungen werden einem vorgelegt zwecks Unterschrift.
Das war dann aber schon alles. Dann kam.. nichts mehr. Nur Untersuchungen, keine Erklärungen.
Dieses erzeugt Ängste, bei mir sogar riesige Ängste.
Wird das nicht berücksichtigt?

Daher bin ich sehr unzufrieden.

Bin ich an Krebs erkrankt? Oder etwas anderes?

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KHO_Bielefeld am 27.05.2019

Liebe(r) Metallica,

wir bedauern, dass der Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist - gerne steht die Fachklinik aber jederzeit für ein Gespräch bereit. Melden Sie sich zwecks Terminvereinbarung gerne unter [email protected] . Mit freundlichen Grüßen aus dem Mathilden Hospital, G. Ontrup (QM)

Zwei Stunden Wartezeit auf Abschlussgespräch nach OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abwicklung vor der OP ok, nettes Personal
Kontra:
Abwicklung über Notfallambulanz, extrem lange Wartezeiten, kein vernünftiges Abschlussgespräch, kein Entlassbrief
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem lange Wartezeiten. Nach ambulanter Bauchoperation musste ich zwei Stunden in der Ambulanz auf harten Stühlen sitzen und auf das Abschlussgespräch warten, das dann nicht einmal ein Arzt sondern ein Pfleger im Stehen geführt hat, wie auf der Durchreise. Einen Bericht habe ich auch nicht mitbekommen.
"Normale" Patienten müssen in der Ambulanz warten, wodurch schon für die Vorbesprechung ein ganzer Tag ins Land geht.
Unmöglich!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 26.03.2019

Sehr geehrte/r Peschi_246,

wir haben Ihren Bericht gelesen und würden uns trotz der negativen Eindrücke bezüglich der Wartezeit freuen, noch einmal ein persönliches Gespräch zu führen. Gerne können Sie uns hierzu per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Danke und beste Grüße, G. Ontrup (QM mathilden Hospital)

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebährmutterhalskrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von meinem Gynäkologen in Bielefeld wurde ich zu Dr. Wojdat überwiesen. Bei den Voruntersuchungen, auch in den anderen Abteilungen, traf ich auf sehr kompetentes und freundliches Personal.
Für die Besprechungen nahm sich Dr. Wojdat stets viel Zeit, um mir alles zu erklären und meine Fragen zu beantworten. Auch die Operation (Laparoskospie) verlief gut und ohne Komplikationen. Bei der Nachsorge fühlte ich mich auf der Station 4C sehr gut aufgehoben und versorgt.
Ein großes Dankeschön an alle Beteiligten, dass es mir wieder gut geht.
Ich würde jederzeit wieder nach Herford ins Mathilden Hosprital gehen.

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KHO_Bielefeld am 19.03.2019

Dank für die lieben Worte, die wir gerne an das Team weitergeben,und alles Gute weiterhin.
Herzliche Grüße aus Herford,
G. Ontrup (QM)

Entspannt ins Wochenbett dank Mathildenhospital

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung von Ärzten, Tipps von Hebammen/ Schwestern, Tolles Konzept (Babyfreundluche Klinik)
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
BEL Kaiserschnitt Stillen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da unser Sohn seit der 25 SSW in Beckenendlage lag und wir wenig Hoffnung hatten, dass er sich zum Schluss noch dreht, hatten wir im Mathildenhospital einen Termin zum Geburtsplanungsgespräch. Die Ärztin hat mich unglaublich toll beraten, ich hatte nicht das Gefühl in eine Richtung gedrängt zu werden (Spontangeburt in einem anderen Krankenhaus oder Sectio), realistische Risiken wurden ohne Panikmache dabei besprochen und manche Ängste wurden mir genommen. Wir entschieden uns für die Sectio im Mathildenhospital und bekamen einen Termin.

Da unser Sohn ca. 8 Stunden vor der Sectio doch schon ganz dringend raus wollte, mussten wir mit Wehen erstmal in den Kreißsaal. Die betreuende Hebamme war sehr hilfsbereit und mitfühlend und kümmerte sich in Lichtgeschwindigkeit darum, dass der Kaiserschnitt vorverlegt wurde. Wer durch einen Kaiserschnitt das natürliche Geburtserlebnis misst, ist im Mathildenhospital genau richtig. Bonding wurde sofort ermöglicht und als mein Kreislauf wegkippte während ich zugenäht wurde, konnte mein Mann unseren Sohn halten. Das OP Team war freundlich und entspannt und hat sich viel mit einem unterhalten.

Stillen wurde mir sofort ermöglicht und das Kind direkt von der Hebamme im Kreißsaal bei mir angelegt. Ich hatte von 4 1/2 Nächten 2 1/2 ein Einzelzimmer und die vielen Tipps zum Stillen waren unbezahlbar. Auch wurde man total viel gelobt während der Genesung von der Sectio und das hat mich persönlich wirklich sehr ermutigt wieder schnell auf die Beine zu kommen. Alle (!) Schwestern und Hebammen waren sehr freundlich und hilfsbereit!
Ein Kritikpunkt ist der Personalmangel- man merkt, dass die Schwestern an drei Orten gleichzeitig sein müssen, das machte es oft stressig für alle Beteiligten.

Die Wundheilung verläuft super und ich konnte unser erstes Kind entspannt mit nach Hause nehmen, weil wir uns wirklich gut vorbereitet gefühlt haben dank der vielen Tipps und Hilfestellungen! Bei Nummer 2 wird es mit Sicherheit wieder das Mathildenhospital!

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KHO_Bielefeld am 14.03.2019

Liebe NeueMami, vielen Dank für den schönen Bericht und die lieben Worte - gern leiten wir das direkt zum Team der Babyfreundlichen Geburtsklinik weiter. Den Hinweis zum Personalschlüssel nehmen wir auch auf.
Wir wünschen weiterhin alles, alles Gute für die neue Zeit zu dritt und grüßen herzlich aus dem Mathilden Hospital
G. Ontrup (Qualitäts- und Kommmunikationsmanagement)

Enttäuschung über unfreundliche Hebamme

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr netter und kompetent wirkender Assistenzarzt
Kontra:
Unsensible Hebamme, die Symptome als Anstellerei abtut
Krankheitsbild:
HELLP Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Sommer bin ich in der 35. SSW mit starken Oberbauchschmerzen und Bluthochdruck im Kreißsaal eingetroffen. Dort traf ich auf eine Hebamme, die mir in pampigem Tonfall mitteilte, dass man mir bei Magen Darm Beschwerden auch nicht helfen könne und ich nach Hause gehen solle.

Meine Werte sprachen allerdings für sich, ich habe dann per Notkaiserschnitt im Klinikum entbunden.

Meines Erachtens tritt das HELLP Syndrom nicht so selten auf, als dass Hebammen dies mit Magen Darm Beschwerden verwechseln sollten (!). Gerade auch die unfreundliche Ansprache in einer Situation, die für mich lebensbedrohlich war, fand ich äußerst unpassend. Es gibt auch Menschen, die nicht wegen jedem Wehwehchen ins Krankenhaus gehen und sich dann wünschen, ernst genommen und freundlich angesprochen zu werden.

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KHO_Bielefeld am 22.01.2019

Sehr geehrte Marion84,

wir haben Ihren Bericht gelesen und würden uns freuen, wenn wir die Situationen aus dem Sommer nochmal persönlich besprechen könnten. Gerne können Sie uns hierzu per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Herzliche Grüße und schonmal vielen Dank, G. Ontrup (QM Mathilden Hospital)

Zum Glück doch ins Klinikum gegangen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Den ganzen Tag auf dem Flur gesessen, es wurde nichts gemacht was mein Arzt wollte
Krankheitsbild:
Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Einleitung von meinem Arzt ins Krankenhaus geschickt, da er Angst hatte, das Baby zuhause zur Welt kommt.
Wir sind also direkt am nächsten Tag ins Krankenhaus gefahren.
Nette Hebamme gehabt. CTG unauffällig. Natürlich, komme ja zum EINLEITEN. Muttermund 3cm aber noch straff.
Der Arzt legt Zugang. Soll ja eingeleitet werden.
Soll ohne Einleitung erst mal spazieren gehen.
Nach 1 1/2Stunden zurück. Wieder keine Wehen. Natürlich nicht. Woher auch???
Mumu immer noch 3cm.
Soll wieder spazieren. Keiner sagt wie lange...
Gehe nach 1 1/2 Stunden zum Kreißsaal zurück. In der Zwischenzeit war Schichtwechsel.
Werde von einer total unfreundlichen Hebamme empfangen. Termin wäre ja erst in 10 Tagen. Vorher würden sie nichts unternehmen... Hallo??? Ich komme zur Einleitung???
Ich soll in einer Stunde wieder zum CTG wieder kommen. Natürlich wieder nichts. Sie untersucht, nichts passiert... ich komme mir vor wie im Irrenhaus. Soll nach hause gehen. Sie würden nicht einleiten. Hätte ja noch so viel Zeit...
Den Arzt habe ich auch nicht wieder gesehen.
Ich hatte nicht mal ein Zimmer bekommen sondern saß mit meinem Mann, meinem 17 Monate alten Sohn und meiner Freundin den halben Tag vor dem Kreißsaal.
Am Mittwoch drauf bin ich dann ins Klinikum.
Am nächsten Tag wurde eingeleitet.
Mein ach so kleines, auf 49cm und 3500gr gemessenes Kind war 57cm und 4700gr schwer!!!
Fazit: Nie wieder in dieses Krankenhaus!!!

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 22.01.2019

Sehr geehrte Anonym19812,

wir haben Ihren ausführlichen Bericht zur Geburtseinleitung gelesen und bedauern, dass der Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir würden uns freuen, wenn wir die Situationen im Kreißsaal nochmal persönlich besprechen könnten. Gerne können Sie uns hierzu per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Herzliche Grüße und schonmal vielen Dank, G. Ontrup (QM Mathilden Hospital)

Tolle Betreuung, aber trotzdem gut überlegen, ob man die Mathilde wählt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Team, Pflege,
Kontra:
Keine Möglichkeit Gelbsucht zu behandeln
Krankheitsbild:
Entbindung/ Gelbsucht bei Neugeborenen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Kreißsaal-Team ist unschlagbar toll. Ich hatte aufgrund eines längeren Aufenthalts mit mehreren Hebammen Kontakt, die alle herzlich, geduldig (trotz vieler Geburten während meiner Zeit des Aufenthalts) und zuvorkommend waren.
Die Versorgung war wirklich toll und ich konnte die erste Zeit mit meinem Baby genießen.

Sehr bedauerlich finde ich allerdings einen ganz anderen Umstand. Mein Kind entwickelte eine behandlungsbedürftige Gelbsucht in den ersten Tagen. Diese wurde zwar von dem Team der Mathilde erkannt, nur leider gibt es in dem Krankenhaus keine Bettchen/Lampen für die Fototherapie, die ab einem bestimmten Gelbsuchtwert empfohlen wird. Eine der Hebammen berichtete mir, als feststand, dass ich mit meinem Kind während des Wochenbetts in das Klinikum Herford verlegt werden musste, dass es vor einiger Zeit ein Bettchen für eben diese Therapie gab, die aber aus ihr unerklärlichen Gründen abgeschafft wurden.
Im Klinikum Herford angekommen bezog ich ein Zimmer mit einer "Leidensgenossin", die ebenfalls in der Mathilde entbunden hatte und mit ihrem Kind wegen Gelbsucht umziehen musste. Betrachtet man die relativ hohe Wahrscheinlichkeit, dass ein Neugeborenes an Gelbsucht erkrankt und zieht die steigende Geburtenzahl (ein toller Erfolg) in der Mathilde hinzu, frage ich mich, warum eine Anschaffung der Bettchen/Lampe zur Fototherapie nicht realisiert wird.
Zum Aspekt babyfreundlich gehört in meinen Augen nämlich nicht der Umzug ins Klinikum aus den oben genannten Gründen (als Mama ist man dort auf der Kinder- und Säuglingsstation und hat keine Betreuung durch eine Hebamme, was bei mir dazu führte, dass das Stillen ins Stocken geriet und ich nun die Flasche geben muss und niemand so wirklich nach mir schaute, obwohl das Team der Kinderkrankenschwestern ganz wunderbar, herzlich und kompetent war - nur ist die Betreuung einer Wöchnerin nicht in ihrem Aufgabengebiet verankert...). Auch für den Vater ist diese Situation emotional aufwühlend.

1 Kommentar

KHO_Bielefeld am 27.12.2018

Liebe BellaHerfordia,
vielen herzlichen Dank für die ausführliche Beschreibung des Aufenthaltes bei uns und danke auch für das tolle Lob an das Kreißsaal- und Hebammenteam.
Auch Ihren Erfahrungsbericht, wegen der Phototherapie verlegt zu werden, werde ich umgehend in die Klinikleitung weiterleiten, so dass das Team der Babyfreundlichen Geburtsklinik dies direkt klären kann. In der Tat ist das ein wichtiger Punkt.
Alles Gute für Sie und Ihre Familie und ein schönes und gesundes neues Jahr,
G. Ontrup (QM Mathilden Hospital)

Da freut sich MRSA

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärtztin Behauptet die angehörigen schon Aufgeklärt zu haben?!?! wenn Guten Tag eine Aufklärung ist, dann ist es wahr andernfalls eine dreiste Lüge)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Keine Angabe)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unsaubere Patiententoiletten)
Pro:
NIX
Kontra:
S. Bericht
Krankheitsbild:
Blaseninfekt
Erfahrungsbericht:

Personal Sehr Unfreundlich, Medizinisches Material wird im Patientenzimmer (Mülleimer) entsorgt , Mittagessen wird kalt gereicht ,
Reinigungskraft Reinigt Toiletten und Patientenzimmer nur sehr oberflächlich !
Da freut sich MRSA

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KHO_Bielefeld am 21.08.2018

Lieber/r RMP, wir haben Ihren Bericht gelesen und würden uns trotz der negativen Eindrücke freuen, noch einmal ein persönliches Gespräch zu führen. Gerne können Sie uns hierzu telefonisch kontaktieren: 05221 591-4001. Danke und beste Grüße, G. Ontrup (QM)

Blinddarm Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte Haus Verpflegung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Ablauf

Tolle Aufnahme

Magen / Darmspiegelung und Blinddarm - OP innerhalb einer Woche ohne ein akuter Notfall zu sein

Gute Versorgung, gute Zimmer, gutes Personal


Professionelle Op und Anpassung an die individuellen Bedürfnisse der Patienten

Empfehlenswertes Haus!

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich dort im Januar 2015 entbunden. Kam dort abends mit Wehen an. Muttermund War 4 cm eröffnet. Dann hatte ich leider Wehenstillstand. Nur noch einmal pro Stunde. .Musste Kreißsaal morgens räumen sie brauchten den jetzt. Sollte laufen um Wehen in Gang zu bringen. Wenn das nicht bringt dann Einleitung. Dann war ich ganze Zeit allein auf der Station. Keiner guckte nach mehr wie es geht. Dann war voll was zu tun. Irgendwann konnte ich vor Schmerzen nicht mehr laufen. Bin auf das zimmer. Musste dann um zwei Uhr klingeln, das mal einer kam. Fühlte da schon allein gelassen. Dann ab im Kreißsaal. Da hieß 10 cm Muttermund auf. Die Geburt hat trotzdem noch lange gedauert bis 18.15. Mit blase aufstehen und Ärztin musste auf den Bauch drücken. Hatte keine kraft mehr. Es müsste mir noch ein Wehen mittel gegeben werden. Hatte eine Wehen Schwäche. Dann ging bißchen herztone runter. Dann mussten sie ein Dammschnitt machen. Dann kam endlich mein Kind nach 1 1/2 Tagen. Dann beim ersten anlegen zum stillen. Wollte Mein Kind nicht saugen. Die Station war voll. Kam Zimmer mit zwei anderen Frauen. Beim klingeln hat es 45 min gedauert bis eine Schwester kam zu helfen beim Anlegen.Eine Kastraophe wenn dein Kind schreit vor Hunger und es klappt nicht mit dem stillen. Es hat leider nicht geklappt mit dem stillen. Nach zwei Tagen haben sie Gelbsucht festgestellt. Mein Kind musste mit spritze ernährt werden. Weil nichts geklappt hat. Musste abpumpen. Der Kinderarzt war nicht einfühlsam. Meinte nur soll zu ziehen wie mein Kind Nahrung kriegt. Hat 10% abgenommen vom geburtswewicht. Dann wollte ich die Flasche haben. Weil ich nicht mehr konnte. Sie haben es erst total verweigert. Ich musste paar mal darauf bestehen. Bis die Flasche kam. Fühlte mich total allein gelassen auch in der Nachbereuung. War froh endlich nach fünf Tagen entlassen zu werden. Für mich nie wieder Mathilde!
.

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KHO_Bielefeld am 08.05.2018

Liebe liezsch, wir haben Ihren Bericht gelesen und würden uns trotz der negativen Eindrücke freuen, noch einmal ein persönliches Gespräch zu führen. Gerne können Sie uns hierzu telefonisch kontaktieren: 05221 593-1501 oder 05221 591-4001. Danke und beste Grüße, G. Ontrup (QM)

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Freundlich, Stillberatung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor einer Woche im BabyNest entbunden. Das Hebammen- und Ärzteteam waren super freundlich und kompetent. Die Hebamme strahlte auf mich eine angenehme Ruhe aus. Auch nach dem Geburtsstillstand kam keinerlei Stress auf. Ebenfalls kümmerten sich im Kreißsaal die Ärzte ganz toll um mich und um meine Geburtsverletzungen.
Über die Station 4B kann ich ebenfalls nur positives berichten. Wir hatten ein tolles Familienzimmer. Sämtliche Schwestern, welche ich in den 4 Tagen kennengelernt habe, waren kompetent und herzlich. Trotz voller Station waren die Schwestern immer freundlich und kamen den Wünschen immer schnell nach. Die Stillberatungen waren wie versprochen stets mit Rat und Tat zur Verfügung. Ich, als Erstgebährende, kann das Mathildenhospital nur empfehlen.

Enttäuschender Krankenhaus Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Stelle keine großen Ansprüche)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ärzte wenig gesehen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Op ist gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nettes Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen gut geschmeckt
Kontra:
einzelne unfreundliche Pflegefachkräfte
Krankheitsbild:
Brustamputatiom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einzelne Pflegefachräfte waren wegen Überforderung durch Personalmangel unfreundlich, besonders direkt nach der Op auf der Station 4c. Es gab aber freundlichen Umgang mit Patienten. Hygiene war grenzwertig, èin Bett wurde nach Patienten Wechsel nur neu bezogen, keine Desinfektion, Nachttisch wurde gar nicht gereinigt . Essen war gut.

War mit allem sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung vor Op)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Artzt schaute jeden Tag vorbei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ging alles sehr schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer schön groß u sehr sauber)
Pro:
Würde nächste op auch dort machen lassen
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Arthrose Grad 4 . Kein Kteuzband mehr vorhanden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte im November2017 . Knie op komplettes künstliches Knie.
Op Vorbereitung Gespräche gut gelaufen. Alle sehr nett . Zimmer ( 2 Bett) gut eingerichtet.Essen war auch lecker.
Op ist super verlaufen würde es wieder dort machen lassen .

Dysplasiesprechstunde

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr genaue Untersuchung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Dysplasie Gebärmutterhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bei Dr.Woidad sehr gut aufgehoben gefühlt. Noch nie hat sich ein Arzt soviel Zeit genommen.Er hat alles sehr gut erklärt.Wenn ich operiert werde,dann auf jeden fall im Mathilden. Ein Top Arzt.

unfreundliche schwestern

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (3 bett zimmer)
Pro:
tolle kantine
Kontra:
unfreundliche schwestern
Krankheitsbild:
wasser in lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Personal in der 2. Etage

Top Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle super nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich super Personal. Immer Zeit und ein offenes Ohr

Tolle Betreuung nach Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem unser Sohn es plötzlich sehr eilig hatte und noch im Krankenwagen zur Welt kam, fühlte ich mich im Krankenhaus sehr wohl.
Die Betreuung war super und es war immer ein Ansprechpartner zur Stelle.
Sehr schön fand ich, das ich alleine auf dem Zimmer lag und so die nötige Ruhe bekam.
Alle waren sehr nett und kompetent.

Menschlichkeit groß geschrieben!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Urlaub sieht nicht viel anders aus!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht nicht besser!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich hatte immer das Gefühl perfekt aufgehoben zu sein!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Organisiert!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte das Glück im renoviertem Teil zu liegen!)
Pro:
ALLES!!!!!!
Kontra:
NICHTS!
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2017 eingewiesen in die Endokrine Chirugie und muß ganz ehrlich sagen, das ich noch nie so perfekt behandelt worden bin. Beginnend mit der Aufnahme bis zu den Ärzten, die Schwestern und Pfleger, das Reinigungspersonal, die Küche, einfach alle mit dennen ich in Kontakt kam waren immer freundlich, nett und sehr zuvorkommend. Es war fast wie Urlaub, wenn nicht die Umstände der Operation gewesen wären. Jede Schwester stellte sich beim Arbeitsbeginn persönlich vor und fragte ob man etwas benötigt. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt, ja, eigentlich schon von den Augen abgelesen. Und die Auswahl an Essen, einfach fantastisch und sehr freundlich und geduldig von der Dame erklärt und vorgestellt. Und dann stimmte auch noch die Qualität! Ich war beeindruckt!!
Ein besonderer Dank geht aber an das Team des Operateurs und an den Operateur selbst, der mich opperierte. Nicht nur das er schon im Aufwachraum mehrmals nach mir schaute und auch mit mir redete, nein, auch als ich am Tag danach draußen auf der Terasse saß und Kaffee trank, kam er persönlich und überbrachte mir den Befund der histologischen Untersuchung meiner Schilddrüse - und das gab mir das Gefühl einfach nur ein Mensch und Patient zu sein und KEINE Nummer! Das nennt man dann einfach MENSCHLICHKEIT!
Ich kann nur jedem empfehlen ins Mathilden Krankenhaus zu gehen.
Aber man sollte auch berücksichtigen: Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es hinaus!
Wir sind alle nur Menschen, aber ich hatte das Glück auch als Mensch behandelt zu werden, hier im Mathilden Krankenhaus!

DANKE!

Tolles Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreissaal Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sorgfältige pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste Betreuung. Kann die Klinik sehr weiterempfehlen. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit. War jetzt dreimal stationär da und kann nur gutes sagen.

Nette Hebammen und eine tolle Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Stillberatung
Kontra:
Aufklärung über PDA
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht! Habe dort meine Tochter zur Welt gebracht und war sehr zufrieden mit den Hebammen sowie mit der Betreuung danach! Die Stillberatung war klasse und die kleine wurde gut versorgt! Auch mir hat an nichts Gefehlt! Es war genug Personal da und du konntest jeder Zeit ohne Bedenken klingeln wenn du mit dem Baby überfordert warst oder fragen hattest! Sehr gute Klinik!

Klinik mit Vorzeigefaktor

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gibt nichts zu meckern.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Termine wurdenpünktlich eingehalten alle sehr freundlich und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden , besser geht es nicht .
Kontra:
Kein.
Krankheitsbild:
Teilprothese Knie ( Arthrose)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sowohl von der Beratung , als auch von der Betreuung durch Pflegepersonal , Therapeuten und Ärzten sehr zufrieden. Mein Operateut war jeden Tag einmal zur Visite bei mir , bei Problemen konnte ich jederzeit auf das Pflegepersonal zurück greifen . Mein Zimmer war sehr gemütlich eingerichtet ( zwei Bettzimmer) . Auch die Orginanisation bezüglich der Voruntersuchungen , Aufklärungsgespräche usw. war sehr gut , bin auch bezgl. einer Anschlussheilbehandlung sehr gut beraten worden. Für mich gibt es keinerlei Kritik zu üben.

Tolle Atmosphäre

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer wieder
Kontra:
Gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super familiäre Atmosphäre gewesen alle super lieb ob Ärzte Schwestern Hebammen oder die putzfrau kann nichts negatives berichten...hatte ein 2 Bettzimmer für mich und mein Baby allein

Natürliche Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Betreuung!
Kontra:
Zu kleine Portionen beim Essen
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde immer gut behandelt bzw habe mich gut aufgehoben gefühlt. Besonders gut fand ich, dass ich jederzeit eine Ansprechperson hatte wenn es ums Stillen ging. Da es mein erstes Kind war, hatte ich in diesem Bereich null Erfahrung und war sehr dankbar für die geduldige Anleitung der Hebammen. Auch mitten in der Nacht habe ich Hilfe bekommen (auch in anderen Bereichen). Echt sehr sehr gut!

Ungenügend

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe oben
Krankheitsbild:
Plazenta Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Mitarbeitermangel
- unkonzentriert
- fachliche Kompetenz fehlt
- sehr lange Wartezeit (trotz Termin für eine Operation)
- schlechte Parkmöglichkeiten

Uns wurde dieses Krankenhaus empfohlen, weil wir im Klinikum schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Aber dieses Krankenhaus übertrifft alles.
Hier weiß die rechte Hand nicht was die linke macht.

Mitarbeiter laufen orientierungslos durch das Krankenhaus, auf Fragen bekommt man keine Antworten.

Weil die Operation meiner Frau kein Notfall ist, werden wir hier seit knapp 4 Stunden quasi stehen gelassen ohne eine Information wann es jetzt losgehen soll. Und das ganze mit einem 8 Wochen alten Baby auf dem Zimmer.

Ich empfehle dieses Krankenhaus auf keinen Fall weiter.
Das war unser letzter Besuch hier.

Eine Beschwerde an die Pflegedienstleitung werde ich ebenfalls schreiben.

ein dem Patienten zugewandtes Haus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016, 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung, Gespräche und eine gelungene OP
Kontra:
da gibt es nichts
Krankheitsbild:
Thoraxmagen, GERD mit ausgeprägter Oesophagitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik für Allgemein-, Viszeral-, und Gefäßchirugie:

Ein Krankenhaus, das viele Ängste nimmt. Durch Freundlichkeit und Entgegenkommen schon an der Rezeption, durch ausführliche und informative Gespräche mit dem Chefarzt der Chirugie. Ebenso zuwendungsbereite Schwestern und ein großzügiges Zimmer hilft sehr, sich zurechtzufinden.

Auch die Einleitung der Narkose habe ich in guter Erinnerung, weil es immer ein paar aufmunternde Worte gab. Und Erklärungen bei Fragen.

Mein Aufenthalt war im Februar 2017. Ich kann die Klinik, die Station 3b und die dafür zuständigen Ärzte sehr weiterempfehlen.

gute Zusammenarbeit von Screeningcentrum und Mathildenhospital

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Chefarzt ist ein Aesthet ein Schlachter
Kontra:
Krankheitsbild:
bösartiges Mammakarzinom in der linken Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein bösartiges Mammakarzinom im Screeningcentrum festgestellt. Daraufhin wurde ich im Mathildenhopital eingeliefert. Durch die enge Zusammenarbeit vom Screeningcentrum (Frau Dr. Urban) und dem Mathilden-Hospiltal wurde ich schnell und sehr zufriedenstellend von Herrn Dr. Wojdat brusterhaltend operiert.Ich habe fast keine Schmerzen und von der OP ist kaum etwas zu sehen.
Nach 5 Tagen wurde ich entlassen.Wie die Behandung weitergeht , entscheidet sh diese Woche.

Super - Hospital

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Außergewöhnliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hochqualifiziertes Ärzteteam. Großartige Leistung und vielfältige Unterstützung.
Außergewöhnlich freundlich.

Lange Wartezeit und viel Geduld mitbringen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr nettes Personal
Kontra:
lange Wartezeit und man muss vieles hinterfragen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.12.2016 wurde ich um 8.00 Uhr morgens zu einem ambulanten OP-Termin in die Gynäkologie bestellt.

Man brachte mich auf ein Zimmer für Tagespatienten. Als erstes bekam ich ein OP-Hemd zur Hand und sollte es mir auch schon anziehen. Mir wurde aber von vorneherein auch gesagt, dass ich erst um 11.00 Uhr an der Reihe bin.

Die ersten Untersuchungen hat eine ganz nette Krankenschwester gemacht. Das Personal und auch die Ärzte waren im Großen und Ganzen sowieso sehr nett.

Nun zu dem Punkt, der mich natürlich störte und jeden Anderen auch gestört hätte!

Ich kam nicht um 11.00 Uhr in den OP sondern erst um 15.00 Uhr. Vorher wurde ich noch etliche Male vertröstet. Eine Ärztin hat sich sogar persönlich bei mir um 14.00 Uhr entschuldigt. Es kamen wohl viele Notfälle rein......
(Hier noch zur Anmerkung: ich durfte die ganze Zeit nichts essen und nur geringe Mengen Wasser trinken).

Ich meinte zu der Ärztin, dass ich bis 17.00 Uhr warten würde und dann gehe. Danach ging dann plötzlich doch alles sehr schnell.

Alles in Allem fühlte ich mich wie ein Mensch zweiter Klasse als ambulanter Patient!

Ich denke aber mal, dass es in vielen Kliniken so zugeht, da sie einfach überlastet sind!

Immer wieder gerne!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr einfühlsames Personal
Kontra:
Das Essen war nicht sooo toll
Krankheitsbild:
Entbindung per Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Dezember mein Kind per Not-Kaiserschnitt in der Mathilde entbunden. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit, ich wurde sehr gut mit Schmerzmitteln versorgt und die Stillberatung war perfekt!

Da ich einige größere Beschwerden hatte und es mir zunächst nicht so gut ging bekamen wir sogar spontan ein Einzelzimmer, so dass sich meine große Tochter dort in Ruhe auf dem freien Bett mit dem Baby aufhalten konnte.

Sehr einfühlsames Personal! Das betrifft alle Ärzte und das gesamte Pflegepersonal.

Ich würde dort immer wieder entbinden!

Man wird regelrecht ignoriert !!!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man wird ignoriert!!!! Ich hatte heute um viertel nach 9 einen Termin zur OP Vorsprache in der gynäkologischen Ambulanz. Ich kam dorthin- alle laufen an mir vorbei- keiner sagt Hallo. Irgendwann geh ich zu der Frau im Sekretariat und sagte ich habe um viertel nach 9 einen Termin. Da will sie mich in so ein anderes Vorsprechzimmer bringen zu so ner arroganten und eingebildeten Türkin oder sowas. Da die aber noch jemanden anderes da sitzen hatte, sagte die Frau vom Sekretariat nur: ach da sitzt noch einer- dreht sich um und geht wieder in ihr Büro und lässt mich einfach da stehen. Wie Falschgeld stand ich dann da so 10 Minuten und weil mir das zu doof war, setzte ich mich einfach ins Wartezimmer. Dort sass ich eine Stunde später immer noch. Es ist keiner auf mich zu gekommen, hat mich nach meinem Namen gefragt oder nach der Versichertenkarte. Ich wurde wortwörtlich ignoriert. Also bin ich dann einfach gegangen. Solche Menschen lass ich nicht an mir herum operieren!!!!

Gerne immer wieder wenn's denn sein muss

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Im Nachhinein zufrieden (Wartezeit))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer waren hell und freundlich)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
? Wartezeit
Krankheitsbild:
Partellabruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am späten Nachmittag auf eigenen Wunsch ins Mathilden Hospital eingeliefert, Sturz auf Glatteis, Verdacht aus Partellabruch. So war es dann auch. Schon in der Ambulanz kümmerte man sich freundlich und hilfsbereit um mich. Nach 1 Stunde war die Sache geklärt und ein Bett stand in Station 3B für mich bereit. OP-Termin noch fraglich. Das war auch das einzige Manko an meinem Aufenthalt, aber ich denke dort hatte man genug Arbeit, wetterbedingt.
Ansonsten muss ich wirklich sagen, das ich jederzeit wieder in das Mathilden Hospital gehen würde. Die Ärzte waren freundlich, nett und m. E. auch sehr kompetent, die Pfleger waren hilfsbereit und freundlich und hatten stets ein offenes Ohr für Probleme und dann erst die Schwestern: Ich will nicht sagen mir wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen aber die Frauen taten ALLES um mir den Aufenthalt so gemütlich und nett zu machen, wie es die Umstände erlaubten. Trotz der vielen Aufgaben die von den Schwestern erledigt wurden, in der Nacht oder bei Tag, wurde ich immer wieder gefragt, ob alles in Ordnung ist, wie es mir geht, wie groß die Schmerzen sind. Brachte ich ein Manko vor war dies innerhalb 5-10 Minuten beseitigt.
Und der Hammer war auch das Essen: Eine freundliche "Essensfee" nahm meine Wünsche zum Menüplan auf und geliefert wurde jeweils eine schmackhafte Mahlzeit die auch in einem Hotel ihre Berechtigung gefunden hätte.
Alles in Allem: Macht weiter so, so lange ich in der Lage bin mir das Krankenhaus auszusuchen, werde ich wieder das Mathilden Hospital wählen und auch auf jeden Fall weiterempfehlen.
Nach 4 Übernachtungen durfte ich das Haus (leider) verlassen.

Einfuhlsam und kompetent

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung und Stillhilfe , liebe Hebammen
Kontra:
Essen und Personalmangel
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober mein erstes Kind im Babynest entbunden. Ich habe die Hebammen und Schwestern als sehr geduldig, einfuhlsam und kompetent erlebt. Man hat mir bei den Wehen viel Mut gemacht und als ich so einen Tropf bekommen habe,waren die Schmerzen etwas besser. Die Ärzte waren nur da, wenn wir sie gebraucht habe und waren auch sehr gut. Wenn ein junger Arzt unsicher war, wurde ein anderer alter Arzt hinzugezogen.

Das Essen ist nicht so gut, und wenn man stillt dann passiert es schnell dass es kalt wird aber es darf nicht aufgewärmt werden. Das verstehe ich nicht so richtig warum. Was auch nicht so gut ist, ist dass immer nur eine Schwester auf Station ist, egal wie voll es ist. Man war aber trotzdem nett, aber der Stress stand den Schwestern ins Gesicht geschrieben.

Das still freundliche Programm ist gut, man bekommt rund um Stillen echt immer viel Hilfe und Rat.

Leider konnten wir kein Familienzimmer haben, weil es so voll war, aber da können die ja nichts dafür.

Wir sind sehr zufrieden und würden wieder in die Mathilde gehen.

Beste Entbindungsstation Klinik NRW

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Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: xxxx   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles top,. Hygiene, Freundlichkeit, Hebamme, Klinik top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (nichts zu bemängeln)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (alles zufriedenstellend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (keine Mängel.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ist ein älteres Krankenhaus, aber Ablauf, Ärzteteam Hebamme, Station für werdene Mütter: top)
Pro:
Alles perfekt, zum Wohle der Mutter und des Babys
Kontra:
nichts bekannt
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Entbindundungstation: NRW bestes Krankenhaus

Das Mathilden-Hospital Entbindungsstation kann jeder Mutter bzw. werdender Mutter empfohlen werden. Keine Hygienemangel, super Ärzte, Hebamme, Team. Alles perfekt.

Gute Klinik! Sehr zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit -Fürsorge- und liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März hier zur Laser-Konisation. Ich war sehr zufrieden. Gute Beratung . Liebevolle Betreuung. Man wird dort als Mensch gesehen und nicht als Nummer 3xxx. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder in diese Klinik.

Geburt im Mathilden-Hospital

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Hebammen, familiäres Ambiente, tolle Ärzte, grandioses Bonding, schöne Kreisssäle, kompetente Unterstützung in den ersten Tagen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2014 meinen ersten Sohn im Mathilden-Hospital zur Welt gebracht. Die Hebammen sowie Ärzte haben sich super um uns gekümmert und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Unter der Geburt war ich wirklich gut durch die Diensthabende Hebamme begleitet und ich hatte immer das Gefühl, dass sie alles im Griff hat. Alles in allem hatte ich trotz mehrerer Komplikationen ein wirklich wunderschönes Geburtserlebnis und würde immer wieder das Mathilden-Hospital wählen.

In den ersten Tagen haben sich die Schwestern auf der Station wirklich gut um mich und mein Neugeborenes gekümmert, ich habe immer wenn ich es brauchte Hilfe bekommen und auch die Nachtschwestern waren nach mehrmaligem Klingeln mitten in der Nacht überhaupt nicht genervt (und das trotz voller Belegung der Station) und haben mir immer alles gezeigt und geholfen.

Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde sicher auch mein zweites Kind im Mathilden-Hospital zur Welt bringen!

schmerzhafte (und falsche Therapie) gegen Patientenwillen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mit unzufrieden nicht hinreichend auszudrücken)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
unmenschliches unprofessionelles Verhalten der Ambulanzmitarbeiter
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Juli ´13: Einweisung der Patientin wegen Brustkrebs: in der Vorbesprechung, als es um die Frage einer brusterhaltenden OP oder Entfernung der Brust geht, wird die 75-jährige Pat. gefragt, ob sie denn noch einen Mann hätte... - das geht darauf hinaus, dass sie ohne Mann ja auf die Brust auch verzichten kann! Die Angst vor einer evtl. bei brusterhaltender OP notwendigen Nachbestrahlung wird nicht durch ausgiebige Erklärung des Verfahrens und der evtl. Nebenwirkungen genommen, sondern die Entscheidung der Pat. zur Abnahme der Brust kommentarlos angenommen (gibt bestimmt mehr Geld - und die Klinik mußte ja auf die Zahlen kommen, um weiterhin "Brustzentrum" zu sein.
Also OP, nach pathol. Befund hätte durchaus eine brusterhaltende OP vorgenommen werden können - aber sei es drum.
Post-OP schnelle Entlassung nach 6 Tagen (Privat-Pat.) - und dann ging es los!!
Unter der Achsel auf der operierten Seite bildete sich eine massive Schwellung - Hämatom (Bluterguß).
Daraufhin wird am 13., 18. und 26. Tag NACH der OP mit Einspritzen von Flüssigkeit und unter Druck auf das Hämatom und den Wundbereich versucht, das Blut herauszuziehen... - ohne Erfolg und mit massiven Schmerzen der Pat..
Das allerschlimmste daran ist, dass die Pat. nach dem ersten Mal - und in Kenntnis der auf sie zukommenden Schmerzen - eine entsprechende Schmerztherapie vor der Behandlung haben wollte. Dies ist ihr jedes Mal verweigert worden (geht doch ganz schnell / wird diesmal nicht so schlimm etc.). Ja, es ging soweit, dass sie sogar an dem erhobenen Arm festgehalten wurde, weil sie sich vor Schmerzen nicht ruhig halten konnte. Die Tränen seien ihr über das Gesicht gelaufen...
Ein weiterer Termin in der Notaufnahme wurde dann von der Pat. nicht mehr wahrgenommen. Sie ging in das Krankenhaus Bielefeld-Mitte und wurde 3 Tage später dort nachoperiert. Eine zweite OP war dann 3 Monate später erforderlich, um das überschüssige Gewege zu entfernen.

Fazit: sehr schlechte Beratung und später Körperverletzung!!

gute Versorgung, aber unzureichende Ordnung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014/15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (oft kein Arzt erreichbar, um Befunde etc. zu erklären)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WC in Patientenzimmer sollte höher hängen)
Pro:
überwiegend nettes Pflegepersonal
Kontra:
mehrfach Akten fremder Patienten in der eigenen Krankenakte, Pflegepersonal nicht informiert über BGB § 630g
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Versorgung und Pflege war gut, das Personal überwiegend freundlich und hilfsbereit. Wenn man einen Arzt erwischte, gab er freundlich Auskunft.
Auf der Intensivstation wurde ein EKG eines anderen Patienten in die Patientenakte geheftet. Später auf der Station wurde das Langzeit-EKG eines anderen Patienten in der Akte abgeheftet und nach Hinweis von den Schwestern entfernt. Wieder später wurde die Echokardiographie mit der eines anderen Patienten zusammengetackert und falsch abgeheftet. Nach Hinweis wurden die falschen Seiten aus der eigenenen Akte wortlos von einer Schwester der Intensivstation entfernt.
Nach BGB §630g (vom Februar 2013) hat der Patient Einsicht in seine Akte und darf Kopien oder auch elektronische Abschriften verlangen. Dies scheint nicht allen Pflegekräften bekannt zu sein.
Manchmal ist es wegen fehlender Namenschilder schwierig, das Pflegepersonal mit Namen anzusprechen.

Freundliches und dem Patienten zugewandtes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal haben einzelnen Patienten im Blick
Kontra:
Krankheitsbild:
Angina pektoris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Patient als Individuum und nicht als Krankenfall behandelt.
Das Pflegepersonal war ausgesprochen freundlich und hat eine angenehme Atmosphäre geschaffen.
Seitens der Küche wurde jeder Patient nach seinen individuellen Wünschen z.B. bzgl. der Brotsorten und der Zufriedenheit mit den Mahlzeiten befragt.
Die Ärzte waren bei Nachfrage erreichbar und teilweise persönlich zum Gespräch bereit.
Ich habe ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft erlebt.
M.E. spürt man im positivsten Sinne, dass es sich um ein Krankenhaus in kirchlicher Trägerschaft handelt.

Nicht nochmal da!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (nur durch Arzt gegeben)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Versorgung auf Station
Krankheitsbild:
Fuß Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. ..frisch operiert und hier! ? Toi toi toi! 8Uhr Op.Gegen 10h in einem Zwischenlager, da kein Zimmer frei.Op war 3 Monate geplant.Dann dank Op Druck auf der Blase. Ohne Klingeln erschien den ganzen Tag eh Niemand-trotz Op.Beim Klingeln 20 Minuten Wartezeit einplanen und die Schüssel, wenn man sie hat,bleibt. Nach 1 Std. fühlt man nicht nur den eigenen Urin im Lendenbereich, sondern den selbigen weil sich die Urinschuessel nach und nach im Rücken verewigt.12Uhr dann aufs Zimmer. Schüssel mal kurz weg und nach mehrmaligen Nachfragen sind sich alle einig: nicht aufstehen! Erst abends. 14 h dann die Frage ob ich mal aufstehen möchte. Ich sehe die Chance auf einen Schmerzfreien Lendenbereich ohne Schüssel. Ignoriere Pfleger von eben, die werden ja wissen was sie tun. Sind ja dabei.Humpel frisch operiert zur Toilette und... komme ins leere Zimmer zurück. Fieber messen etc. Fehlanzeige. Benutzen der Klingel nur im Notfall erlaubt. Eis für eine frisch operierte Naht ist hier scheinbar Keiner! Da bekommt man einen Anschiss und wartet nochmal 1, 5 Std. Tee und Kaffee gibts nur zum Schichtwechsel und auch nur da die Chance auf Wasser. Ist ja schließlich kein Notfall und wenn man bettlaegrig ist kann man ja auch irgendwie anders daran... oder? Betten werden bei Nachfrage gemacht. Dabei fallen auch schon mal Sachen runter und da alles steril ist, ist das kein Grund was zu wechseln.Nur nicht nerven.Wer sich interessiert was so im Blister an Tabletten ist; nicht nachfragen!Die soll man schlucken. Tut man es nicht werden diese per Hand aus dem Blister geholt und auf dem Nachtisch gelegt. Alles in Allem; jede Massenabfertigung wäre mir lieber gewesen! Wäre überhaupt irgendeine Betreuung gewesen! Allerdings kann man nichts zur Kompetenz und Betreuung der Ärzte sagen.Diese ist überdurchschnittlich gut.Diese Ärzte im anderen Krankenhaus...note 1!

Ohne Angehörige, die sich kümmern, ist man dort verloren

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Beratung erfolgt nur, wenn man ständig nachfragt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
einige Ärzte, Nachtschwester
Kontra:
miserable Betreuung, der Mensch wird nicht geachtet
Krankheitsbild:
Herz-OP , neue Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist eine Woche nach einer Herz-Op (neue Herzklappe und Ablation) mit großem Brustschnitt nach Absprache mit der Herzklinik ins Mathildenhospital verlegt worden, weil noch kein Platz in der Reha war. Sie hatte morgens noch eine Narkose wegen eines Elektrostoßes erhalten. Ihr war übel, erhielt aber keine Brechschale, ob sie mal auf die Toilette musste, interressierte die Schwestern nicht. Ein Glas Wasser? Fehlanzeige.
Als ich nach 1 und 1/2 Std. dazu kam (bin berufstätig),lag sie noch in der Notfallambulanz auf einer Pritsche. Als ich ein Bett für meine Mutter einforderte, erhielt ich nur patzige Antworten von den Schwestern und dem behandeldem Arzt.
" Die Tochter von Fr... rastet aus."
Der Arzt äußerte, sie hätte ja morgens kommen können und nicht um 15 Uhr. Ja sicher, das kann man auch als Patient beinflussen!
Nachdem ich die Klinikleitung sprechen wollte erhielt, meine Mutter nach über 2 Std ein Bett. In ihrem Zimmer waren 2 Betten seit dem Morgen unbelegt, obwohl man uns in er Notfallambulanz versicherte es gäbe trotz Anmeldung kein Bett.
4 Tage erhielt sie keine Krankengymnastik, die Anordnung war verlegt worden. Ebenso versäumte man ihr 4 Tage Heparin zu spritzen.
Ein Bett mit einem elektrisch verstellbaren Rückenteil ( wegen des Brustschnitts soll sie noch nicht schwer heben, Herz-Op!) bekäme sie nur, wenn sie sich privat versichern würde, so die Auskunft der Schwester.
Insgesamt trifft man häufig auf, mit wenigen Ausnahmen, unfreundliches, genervtes Personal.
Dies ist nur ein kleiner Einblick in die Erfahrungen, die wir dort gesammelt haben.

Empfehlenswert!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern und Hebammen
Kontra:
zu wenig Familienzimmern
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2014 meinen Sohn in der Mathilde entbunden.
Obwohl ich in Bielefeld wohne habe ich mich auf Grund der tollen Bewertungen für die Entbindungsstation im Mathildenhospital Herford entschieden. Die positiven Bewertungen kann ich nur bestätigen!

Während der Geburtsvorbereitungen, Akupunktur, Anmeldung lernt man viele Hebammen/Schwestern kennen. Trotz vieler Schichtwechsel nimmt sich jede Schwester sehr viel Zeit für eine persöhnliche Betreueung jeden einzelnen Pazienten. Was mir sehr gut gefallen hat war, die Engelsgeduld der Schwestern bei der Stillberatung. Was ich noch im keinem anderen Krankenhaus erlebt habe ist, dass die Babys um zu Wickeln od. Untersuchungen nicht aus dem Patientenzimmern weggenommen werden, da die Zimmern mit allem ausgestattet sind. Sogar die Ärzte kommen für die Untersuchungen der Babys persöhnlich vorbei.
Die gesamte Atmosphäre ist sehr familiär.

Sollte es weitere Kinder geben, nur noch in diesem Krankenhaus!

Ein großes Dankeschön an alle Schwestern und Hebammen die mich betreut haben.

Das babyfreundliche Siegel hat die Mathilde definitiv verdient!

später dank, aber von herzen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1943   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine mutter hat mich am 23.7.1943 gegen 11,30 uhr
als gesunden knaben in diesem haus zur welt gebracht.
wir waren wegen der bombenangriffe auf dortmund nach herford evakuiert worden.

nachträglich bedanken wir uns für die liebevolle pflege beider,
mutter und kind.

super Krankenhaus!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern und Ärzte auf Station 4 sind einfach spitze. Ich habe mich dort zu jeder Zeit gut aufgehoben und betreut gefühlt. Es wurde sich sehr viel Zeit für mich und meine anfänglichen Unsicherheiten im Umgang mit meinem Kind genommen. Die Fachkomptenzen der Schwestern, Hebammen und Ärzte möchte ich an dieser Stelle auch nochmal besonders hervorheben. Ein super Team,was toll zusammen arbeitet. Einfach spitze und nur weiterzuempfehlen!!!!!

Das beste was mir passieren konnte!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
supernette Ärzte, Schwestern und Praktikantinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung wegen Myomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das beste was mir passieren konnte!!!
Bin foh und glücklich das ich trotz der Terminverschiebungen auf meine Gynäkologin gehört habe und doch ins Mathilden gegangen bin. Fühlte mich super aufgehoben. Op ohne Komplikationen, fast keine Schmerzen und alle Ärzte, Schwestern und Praktikantinnen waren total lieb und nett.
Und wenn man erst weiß warum es zu Terminverschiebungen kommt dann hat man auch größtes Verständnis dafür. Alle Wut über die Verzögerungen ist verraucht und ich kann dieses Kkh nur weiterempfehlen.VIELEN DANK !!!

1 Kommentar

kidslove1 am 24.03.2014

Ps: Mittwoch operiert und Freitag entlassen - super!!!

Enttäuschung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (werde ich nach der Op neu beurteilen können)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (werde ich nach der Op neu beurteilen können)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entf. der Gebärmutter wegen Myomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe gestern unter dem Namen "kidslove" vor Wut eine Bewertung abgegeben die ich gerne rückgängig machen würde , was leider nicht so einfach ist. War einfach total traurig und enttäuscht das ich jetzt schon zum wiederholten mal nicht zur Op dran gekommen bin. Nach mehreren Telefonaten mit meiner behandelnden Frauenärztin und vielfachen Entschuldigungen der Klinik, bin ich zu dem Entschluß gekommen das jeder noch mal eine Chance verdient hat und da meine Frauenärztin die Klinik für die beste im Bereich der Gynäkologie hält und ich großes Vertrauen zu Ihr habe , starte ich nächste Woche einen neuen Versuch zur Op. Der Termin steht und man hat mir fest versprochen das ich als erste am morgen dran komme. Werde dann erneut berichten wie es mir ergangen ist.

LASH

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nettes und aufmunterndes Personal, angstnehmendes Personal vor dem Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
großes Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ursprünglich lediglich ein großes Myom entfernt werden sollte, habe ich mich nach einer sehr ausführlichen ärztlichen Beratung für die laparoskopische Gebärmutterteilentfernung entschieden. Die ärztliche Beratung war nicht nur sehr ausführlich sondern es wurde mir ausreichend Nachdenkzeit gegeben, für welchen Eingriff ich mich entscheide (die Gebärmutterentfernung wäre nicht zwingend notwendig gewesen) und ich konnte in Ruhe abwägen und die für mich richtige Entscheidung treffen. Vielen Dank!!!

Vor der "eigentlichen" OP wurde eine ambulante OP durchgeführt (Ausschabung), um ein genaues Ergebnis zu bekommen, dass sich keine bösen Zellen versteckt haben. Dann wäre eben doch ein Bauchschnitt erforderlich gewesen.

Ich habe also Erfahrung sowohl auf der ambulanten Station 2c als auch auf der Station 4c gesammelt und möchte hier ein ganz großes Lob an des Pflegepersonal loswerden. Als Patientin habe ich mich auf beiden Stationen sehr sehr gut aufgehoben gefühlt.

Großes Lob auch an die OP-Vorbereitungs-Teams. Bei beiden Eingriffen hat das nette und freundliche Verhalten dazu beigetragen, von dem direkt bevorstehenden Eingriff abzulenken.

Im Gegensatz zu großen Kliniken, in denen ich bei einem engen Familienangehörigen wiederholt negative Erfahrungen machen musste, habe ich das Ambiente der kleineren Klinik "genossen". Ich habe mich rundum sehr gut betreut gefühlt. Und wenn sich der Patient wohlfühlt, werden die Schmerzen erträglicher und die Genesung geht schneller. Ergebnis: 2 Tage nach der LASH konnte ich nach Hause.

Finger weg von diesem Klinikum!!!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Herzrasen nach dem Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist ein Albtraum. Alles in allem sehr durcheinander und überhaupt ohne System. Die Schwestern sind entweder jung und unerfahren oder älter aber kaum zu verstehen. Sie sind unfreundlich und machen nur das nötigste, man fühlt sich hier nicht wie ein Mensch sondern wie ein Vieh. Ich persönlich fühle mich total unwohl hier und würde nicht nochmal hier hin gehen. Stellen eine Magenschleimhautentzündung fest und vergessen, mir Tabletten zu geben. Dann lassen sie mich bis halb fünf ohne essen hier liegen, weil ich zum röntgen sollte am Vormittag und dann stellt sich raus, dass ich überhaupt nicht dafür angemeldet war. Drecksladen!!! Hygiene ist für die auch ein Fremdwort. Betten werden für neue Patienten nur neu bezogen, nicht aber desinfiziert und die Nachtschränke kleben vor Schmutz. Ich ??? nie wieder!!!!

Aussen Hui - Innen Pfui

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Unterbringung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Nicht akzeptabler zustand bei als Isolierzimmer genutzten Räumlichkeiten.

Es ist mir unverständlich wie einem Patienten mit Durchfall ein Zimmer ohne Toilette und Dusche als Isolierzimmer eingerichtet werden kann.

Von der Zusatzbelastung des Pflegepersonals abgesehen, welches bei der des öfteren nötigen Reinigung kein Wasser vor Ort zur Verfügung hat, ist es in meinen Augen eine Zumutung für einen Patienten keine Möglichkeit zu haben sich die Hände nach dem Stuhlgang unter fliessendem Wasser zu reinigen.

Hier einige Stichpunkte.

- Der Patient muss einen Toilettenstuhl nutzen
- Sich die Hände danach in einer Schüssel Waschen
- Der infektiöse Stuhl wird nachher über den Flur getragen (Hygienisch zumindest bedenklich, definitiv jedoch eklig)
- egal wie viel desinfektionsmittel verwendet wird, der Patient wird sich nie wirklich sauber fühlen.

- Wie soll ein Infektiöser Patient, bei dem Sauberkeit und Hygiene noch wichtiger ist wie bei allen anderen Patienten, mit einem Schwamm und einer Schüssel Wasser auch nur annähernd ausreichend Gewaschen werden.


Anmerkung:
Nach der Optik Ihres Eingangs hatte ich mit solchen zuständen nicht gerechnet.

Ein Kind bekommen? Nur hier!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nun 2 Kinder in der Mathilde entbunden (beides spontane Geburten). Sollte es weitere Kinder geben, nur noch in dieses Krankenhaus!!! Das babyfreundliche Siegel hat die Mathilde absolut zurecht! Schon während der geburtsvorbereitenden Akupunktur kann man viele Hebammen/Schwestern kennenlernen. Ich habe mich hier stets sehr wohl gefühlt. Es wird sehr viel Wert auf die so wichtige Mutter-Kind-Beziehung (Bonding!!!) in der ersten Zeit gelegt, super! Trotz vieler Schichtwechsel nimmt sich jede Schwester stets sehr viel Zeit, um gemeinsam das Stillen zu üben. Bei Anfangsschwierigkeiten wird mit allen erdenklichen Tricks gearbeitet, dabei sind alle sehr geduldig. Die gesamte Atmosphäre ist sehr familiär. Und Schnuller? Findet man hier gar nicht ;))) Weiter so!

... Ach ja, auch sehr positiv: Ob privat oder gesetzlich - hier werden alle gleich behandelt (ich habe den direkten Vergleich!)

Sehr zu empfehlen!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (haben sich viel Zeit für Gespräche genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (rasche Therapieentscheidungen)
Pro:
Menschlichkeit mit fachlicher Kompetenz!
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde in diesem Krankenhaus mit einer sehr schweren Herzschwäche behandelt. Sie ist schon älter, aber dennoch haben sich die Ärzte und Schwestern sehr um sie bemüht und auch schnell eine deutliche Besserung erreicht. Trotz der Schnelligkeit in der modernen Medizin und des Personalmangels haben sie sich liebevoll um sie gekümmert und auch die persönliche Zuwendung nicht vergessen! Das hat uns als Angehörige sehr beeindruckt.
Die Station und das Patientenzimmer (2-Bett) waren sehr gepflegt; es gibt dort außerdem eine schöne Cafeteria.

Erschreckend!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Personalmangel?!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

2012 sollte ich zum ersten Mal Mutter werden. So schauten mein Mann und ich uns also im Vorfeld nach einer geeigneten Klinik für die Entbindung um. Der Internetauftritt des Mathilden-Hospitals erschien auf den ersten Blick sehr positiv. Auch die Besichtigung des Kreißsaals hinterließ einen positiven Eindruck. Das mir ein oder zwei Bekannte negative Erfahrungen über ihre Entbindung berichteten, blendete ich aus. Hätte ich nur auf sie gehört...
Vorab: ich habe in dem Jahr VOR meiner eigenen Entbindung als Krankenschwester auf einer Entbindungsstation in einem anderen Krankenhaus gearbeitet. Den direkten Vergleich vor Augen, bin ich noch heute entsetzt, wie ich dort nach meiner Entbindung behandelt wurde.
Sowohl die Hebammen als auch die Assistenzärztin, die mich während der Geburt begleitet haben, waren so nett und kompetent, dass ich mich in den besten Händen wähnte. Als dann durch diverse Komplikationen die diensthabende Oberärztin dazu kam, kippte die Stimmung. Aussagen wie, -wenn ich so rumschreien würde, könnte sie ja lieber gleich Feierabend machen- oder das vaginale Abtasten nach der Geburt, dass sehr unsanft gemacht wurde und mir wirklich Schmerzen verursachte, zu kommentieren mit, -ich sollte mich mal nicht so anstellen-, waren sowas von unangebracht, mir fehlten die Worte. Auch das Vernähen des Dammrisses übernahm die freundliche Dame. Mein Hinweis darauf, dass die Betäubung da unten nachgelassen hätte, wurde ebenso freundlich wegignoriert... In der Nacht nach der Geburt wurde ich das erste und einzige Mal von einer Schwester zur Toilette begleitet, obwohl mein Kreislauf noch nach Entlassung sehr zu wünschen übrig ließ. In den folgenden 3 Tagen ließ sich vielleicht 4 Mal eine Schwester blicken, um von allein nach mir zu schauen. Mir wurde trotz meines schlechten Zustandes NICHT bei der Pflege geholfen , mein Kind "durfte" ich mit Müh und Not selber versorgen und sowieso wurde ich mit allem allein gelassen. Erschreckend, wie man das jemandem zumuten kann, der eine wirklich schwere Geburt hinter sich hatte! Zum Teil war auch nur eine Schwester für die gesamte Entbindungsstation da... So nett die meisten auch waren, der Erfahrung nach, die ich leider dort machen musste, würde ich das Mathilden nicht empfehlen.

Leistenbruch

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Parkplatz direkt vor der Tür (nichts los in dem Schuppen)
Kontra:
Arrogant, Lustlos,
Krankheitsbild:
v.a. Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Einweisung vom HA bin ich um 19:00Uhr in die Ambulanz gekommen.
Obwohl es sehr ruhig war der Arzt an der Wasserflasche nuckeld da stand und plauschchen hielt war die Zeit wohl unpassend und wurde sogar als Frechheit bezeichnet. Hausärzte haben auch bis 18:00 Uhr und länger geöffnet, nur mal so am Rande.
Meine Schmerzen wurden nicht richtig ernst genommen ein Leistenbruch sieht anders aus und wurde auf die Sprechstunde verwiesen wo ich einen Termin bekäme. Da so unheimlich viel los ist habe ich gleich einen Termin für den nächsten Morgen bekommen. Schmerzen hat der Arzt zwar feststellen können, da ich aber sehr schlank bin sind die Tastbefunde wohl nicht ungewöhnlich. Ich solle Schmerztabletten nehmen Krankengymnastik machen , flache Schuhe tragen und etwas zunehmen.
Während der Untersuchung war der Arzt sehr unfreundlich und unvorsichtig ob man Schmerzen hatte, hatte scheinbar nicht wirklich Interessiert. Der Arzt hat sogar die Augen verdreht und geseufzt. In diesem Krankenhaus steht die Lustlosigkeit wohl an erster stelle und dann der Patient.

alles die reinste katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keinerlei organisation.auf anrufe wartet man vergebens!)
Pro:
Kontra:
keine hygiene,alle unfreundlich und inkompetent
Krankheitsbild:
herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vor ca.2 monaten,ging meine mutter ins mathilden für eine herzuntersuchung(lokale betäubung,zugang durch hauptschlagader).
termine:"operiert" wird, wie die ärzte gerade lustig sind.
gespräch vor der operation nicht wirklich möglich,nur zwischen tür und angel.
mehrere nummer wurden hinterlassen.
14 uhr sollte sie laut plan fertig sein.
16 uhr,kein anruf,kein ran gehen!

1.schock auf der station.keiner da!!!keine schwestern,keine patienten.
an der anmeldung sagten sie,sie sei angeblich schon nach hause gegangen.aber natürlich.
es wurde in jeder station angerufen,nirgend wo war sie.
es wurde sogar tatsächlich gefragt ob wir uns sicher seien dass sie auch wirklich in diesem krankenhaus läge,ja ich haluziniere ab und zu!
mittlerweile stand ich unter tränen und wusste nicht was tun.während die frau irgendwas lustiges mit den schwestern beredete.wir hatten nix zu lachen!

nach ungelogen 30min.war sie doch in einem "übergangszimmer",ohne wasser,ohne licht,nichtmal ein notruf schalter,obwohl es meiner mutter deutlich schlecht ging,kümmerte nur niemanden.
muss man auf toiliette,hat man pech.
nach über 1std.als immer noch niemand kam,hat die schwester sehr patzig reagiert weil ich sie bei einem gespräch mit einer anderen schwester gestört habe.
erst nachdem wir selbst gefragt haben,haben wir einen rollstuhl erhalten da meiner mutter die beine weggeknickt sind.

hygiene=0,desinfektionsapparate funktionieren nicht!im bad keine seife!
man könnte meinen da so wenig patienten dort sind=bessere behandlung,überhaupt nicht.
noch bis heute hat meine mutter probleme beim gehen weil irgendwas beschädigt wurde (nerv,muskel..?),angeblich wäre es aber normal und würde weggehen.von wegen!

FAZIT: geht niemals, NIEMALS ins mathilden.es ist nicht das 1.mal das sowas passiert ist,meine mutter war schonmal dort,dachte aber es hätte sich was geändert.
wem seine gesundheit und sein wohlbefinden etwas bedeutet sollte sich unbedingt woanders behandeln lassen!!!

Ein schöner Start ins Leben

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Betreuung, hohe Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe in Mathilden-Hospital Mitte August mein erstes Kind bekommen. Wegen BEL und anderen Komplikationen ist mein Sohn per Kaiserschnitt zur Welt gekommen. Hebamme M. hat mich an dem Tag betreut. Ich kam gar nicht dazu mich bei Ihr für die super Betreuung zu bedanken :). Vielen Dank an der Stelle :)! Ich habe mich wirklich super gut aufgehoben gefühlt. Aber auch die Ärzte und anderen Hebammen waren sehr geduldig und haben mir die Angst genommen. Auch die Betreuung danach war super. Die Hebammen haben mich und meinen Mann bei allen Fragen unterstützt bezüglich wickeln, baden, stillen... . Auch ein Familienzimmer wurde schnell organisiert. Sollte ich noch ein Baby bekommen, komme ich gerne wieder :)

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ärtzte, Pfleger und Schwestern , Therapeuten
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie wegen Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieses Krankenhaus nicht nochmal. Da läuft alles schief was geht . Motzige Ärzte und Schwestern und Pfleger. Als Kassenpatient ist man auf sich gestellt. Musste mich einer Umstellungsosteotomie unterziehen . Max liege Zeit 4 Tage und 6 Wochen keine Belastung . Bei den Krankengymnasten kommt man sich vor ,als ob die schon längst Feierabend haben.

Mathilde ist gut!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Es läuft alles glatt
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam von einem Tag zum Anderen mit Herz-Schritmacher Problemen in die "Mathilde". Aufnahme und Einweisung in die Station zügig. Untersuchung durch den Oberarzt nach kurzer Wartezeit sehr ausführlich und sorgfältig. Mir wurde bei einem längeren Gespräch genau erklärt was, wie und warum behandelt wird. Anschließend nochmalige Aufklärung durch drei Ärzte der Chirurgie.
Der Aufenthalt auf der Station optimal. Nette Schwestern, sauberes Zimmer,und Essen nach Wunsch-schmeckte auch.
Fazit: "Mathilde" kann man weiterempfehlen!!

Hosbach

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Beratung bis zur Nachsorge fühlte ich mich in diesem Haus bestens behandelt.Es war nie ein Problem,vor,während oder nach meiner Schulter OP Auskünfte oder Termine zu bekommen. Das Zimmer war funktionell und modern, das Pflege personal sehr bemüht.Die Heilung verlief gut und ich konnte das KH schon nach 5 Tagen verlassen.Meinen besten Dank für die hervorragende OP.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
fast alles
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2010 meine Tochter im MH entbunden.
ES war meine erste Geburt. Mit einsetzten heftiger wehen (alles ging super schnell bei mir, Fruchtblase platze um 21 uhr , anschließend immer stärker werdende Wehen im Abstand von erst 10 Minuten) fuhren wir in MH. Als ich da gegen 22 uhr ankam, waren die wehen schon sehr sehr strak und kamen so alle7 minuten....Ich musste dann erst noch auf dem Flur warten, weil man im Kreissaal noch sauber machen musste oder so....jaaa, als ich dann endlich rein durfte, redete man nicht viel mit mir, klärte mich nicht über verschiedene schmerzmittel auf bzw geburtspositionen. Immer wieder ging die Hebamme weg und ich konnte auf dem Kreißbett verharren.....Dann ging alles immer schneller und ich hatte tierische schmerzen!!!! Ich bat um eine PDA aber die hebamme meinte nur pampig zu mir, es würde jetzt eh nix mehr bringen. Das war um 23:00...... Darauf hin wollte ich in die Wanne, was auch nicht mehr ging weil bei meinem Kind die Herztöne schlecht waren...
Verkabelt und mit Infusion, lag ich da auf dem Rücken, was mir super unangenehm vorkam, ich verspürte großen Bewegungsdrang, musste mich ständig übergeben, war am weinen weil ih so eine Angst hatte, am schreien vor schmerzen und alles was der Hebamme einfiel, war mich an zu meckern, ich solle mich nicht so anstellen und nicht so laut schreien..... gutes zureden hätte mehr geholfen!!!!!!!
Das ende vom Lied: die kleine war um 1:40 uhr da, und ich hatte tausend Risse da unten..... Einen Labienriss, zig Scheidenrisse, schürfungen usw die dann auch genäht wurden. Die Betäubung tat sooooooooo weh, vor allem weil da unten schon alles wund kaputt und aua war, dann wirkte die scheiß betäubung nicht und ich spürte alles! Das war so heftig!!!!Als ich darauf hin alleine die 2 stunden total kaputt von der geburt lag, kam nicht mal jemand auf die idee mir was zu trinken zu bringen!!! ich hatte solchen durst, geschweige denn mir ne klingel ans bett zu geben......hab davon ein geburtstrauma!
das einzig gute waren die schwestern und eine ärztin!

eingeleitete Entbindung - dann Kaiserschnitt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und Hebammen, kostenloses Parken am Tag der Entbindung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2010 dort entbunden und war sehr sehr zufrieden. ich wurde am termin wegen zu hohem blutdruck eingeleitet und hatte schnell wehen, die ich aber nicht sehr spürte. Auf einmal fielen aber die herztöne meines sohnes auf 20 ab und die ärztin handelte sofort. SIe spritze mir wehenhemmer, rüttelte am bauch herum. ich wusste gar nicht wie mir geschah. Die herztöne gingen zum Glück wieder nach oben.
Nach Rücksprache mit dem Oberarzt, Narkoseärztin und Hebammen haben wir uns dann für einen Kaiserschnitt entschieden die in Teilnarkose gemacht wurde. Ich wollte zwar immer normal entbinden aber bevor meinem kind was passiert. Die Narkoseöärztin war super lieb und legte mir die Pda. ich habe nichts aber wirk´lich nichts gemerkt. ,und ich bin ein sehr empfindlicher und schmerzempfindlicher mensch. Die Ärzte und Schwestern im Op waren super lieb und lustig. Mein mann war auch dabei.. Nach ca 5 min war er auch schon da mein kleiner Schatz.

Und das beste fand ich er wurde mir direkt auf die brust gelegt und war keine sek. weg voin mir. er lag die ganze zeit auch beim zunähen bei mir auf der brust. Echt toll. Danach wurden wir zusammen wiedder in den kreissaal hochgefahren. dann wurde er erst gewaschen gewogen etc. Ich bekam dann nioch schmerzmittel wegen der nachwehen.
Ein foto wurde auch gemahct von meinem schatz.

Ich bin sehr zufrieden mit den Ärzten, Hebammen.Das Zimmer war auch toll. Lag allein auf dem Zimmer. Stillen wollte ich gerne, klappte aber nicht da sich hinterher herrausstellte das mein Sohn ein zu kurzes Zungenbändchen hatte. Die Schwestern waren aber auch sehr freundlich , obwohl ich nicht gestillt habe. Ich kontne wenn ich mal raus gehen wollte auch meinen SOhn im kreissaal abgeben.

EIn sehr tolle Entbindungsstation. Würde dort immer wieder hingehen. DIe narbe ist auch toll verheilt. alles super

bitte schließen!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Unterbringung im 2 Bett Zimmer
Kontra:
Kommunikation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfalleinweisung mit Herzrhythmusstörungen. Primäre Versorgung in Ordnung. Patienteninformation bezüglich Diagnose und Therapie unzureichend. Man müsse testen und abwarten. Versuch über Stationsärzte Auskünfte zu erlangen wurden durch Pflegepersonal abgeblockt mit der Aussage man dürfe nur Informationen an Angehörige 1. Grades geben, schade für den Patienten, der solche nicht hat.Zimmerunterbringung o.k. Umganston des Pflegepersonals teils doch frech und unverschämt. Die Stationsleitung bleibt in Erinnerung. Visite durch unerfahrene Assistenzärztin, die bezüglich einer Diagnose auf den Hausarzt verwies. Ad hoc Entlassung ohne Information der Angehörigen brachte unsere Angehörige in Gefahr. Bei einer Insulintherapie sollte auch das Pflegepersonal wissen, dass ein nicht verabreichtes Mittagessen zu einer dann am Nachmittag nach Entlassung erfolgten bedrohlichen Unterzuckerung führen kann. Trotz Luftnot, Gehbehinderung, Übelkeit und Schwindel eine fast 86 jährige Patientin alleine ihre Sachen zusammenpacken lassen ist ein starkes Stück (die Nachbarin könne ja helfen war die Auskunft auf eine Nachfrage durch die Patientin) die Telefonnummern der Angehörigen lagen vor -aber Zeit uns zu informieren, um eine geordnete Entlassung hinzubekommen gab es wohl nicht mehr. Frage nach einem Entlassmanagement? Lese ich die Internetpräsenz kommen mir große Zweifel. Katholisches Krankenhaus? Ich weiß dass sich unsere Tante weigern wird dieses Haus nochmal zu betreten! Großes Lob an die Grünen Damen-ein Lichtblick bei diesem Pflegenotstand!

Der beste Start ins Leben!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, freundliches Personal mit viel Zeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Im November 2011 war ich im Mathilden Hospital zur Entbindung und bin wirklich sehr zufrieden.
Die Hebammen, Schwestern und Ärzte sind durchweg freundlich und haben sich für mich sehr viel Zeit genommen. Familienzimmer war gar kein Problem und selbst nachdem mein Mann nicht mehr da übernachtete, blieb das ein Einzelzimmer (ohne Aufpreis). Die Kreißsäle sind sehr gut ausgestattet und die Betreuung während der Geburt war wunderbar. Alle Schwestern waren sehr aufmerksam, hilfsbereit und hatten immer Zeit. Das war ein wirklich optimaler Start! Ich kann das MH nur empfehlen!

Nur ein winzig, winzig kleines Minus: die Essensportionen sind für hungrige Neu-Mütter ein wenig klein.

Empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Pesonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November 2011 im Mathilden Hospital entbunden und war rundherum zufrieden! Insbesondere möchte ich die Hebammen und die Krankenschwestern loben, alle sehr freundlich und kompetent! Die Stillberatung ist super!

Fazit: Aufnahme, Geburt, Hilfe und Stillberatung im Wochenbett sehr positiv!!!!!

Hier ist der Patient auch Mensch

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut strukturierte Abläufe
Kontra:
Sauberkeit
Erfahrungsbericht:

Diagnose Brustkrebs... Von der vorstationären Aufnahme, den erfolgten Operationen,der pflegerischen Betreuung, den physiotherapeutischen Maßnahmen bis hin zur Entlassung, habe ich mich jederzeit sicher, fachlich kompetent und menschlich behandelt gefühlt! Die Aufnahmeschwester in der Ambulanz ist einfach nur genial und sehr hilsbereit... DANKE Sr. Martina! Die Pflegekräfte alle sehr nett und immer ansprechbar... DANKE St 4b/c Das gesamte ärztliche Personal ausserordentlich freundlich und fachlich kompetent... ein besonderes DANKE an die OÄ Fr. Dr. Gerlach!
Ich hatte ein Einzelzimmer... super! Essen... immer lecker! Sauberkeit- in Zeiten von Outsourcing- grenzwertig...
Alle erforderlichen Vor- und Nachuntersuchungen zeitlich sehr gut organisiert... OP- Personal sehr freundlich... DANKE BENEDIKT! Sehr nette psychosoziale Betreuung insgesamt! Hygiene wird absolut eingehalten! Als Krankenschwester - also kritisch- kann ich nur sagen, dass ich diese Abteilung des Mathilden-Hospitals ohne Einschränkungen weiterempfehlen kann und werde!

Dank an das gesamte Team!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Team auf der Neugeborenenstation
Kontra:
Parkplatzsituation
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Mathilden-Hospital in Herford entbunden. Die Ärzte waren super und wir fühlten uns jederzeit in sicheren Händen!

Ein dickes Lob geht an die Neugeborenenstation der Kinderkrankenschwestern hatten eine Engelsgeduld. Sie haben uns perfekt vorbereitet und waren jederzeit für unsere Fragen da. Auch der Service war super! Danke an das gesamte Team!

Die Zimmer werden gerade renoviert. Die erste Nacht war leider das Familienzimmer noch nicht frei. Das 3-Bett-Zimmer stattdessen war nicht wirklich optimal. Eine anstrengende Nacht. Da Familienzimmer war ok, mit großem Bad!

Absolut empfehlenswert, Teil II

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische und menschliche Kompetenz
Kontra:
Sauberkeit der Zimmer, Küche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Punktabzug gibt es von mir für die von der Klinik auf neudeutsch ‚outgesourcten‘ Dienstleistungen: die Reinigung (die Oberflächen in unserem Zimmer waren z.B. offensichtlich schon länger nicht mehr gereinigt worden, es wurde sich wohl hauptsächlich auf die Böden und das Bad konzentriert, aber immerhin…) und die Küche: das Essen war an sich gut für eine Großküche (knackig gegartes Gemüse, gute Temperatur), die Portionen fand ich für mich gerade richtig. Allerdings muss man im Vorfeld des stationären Aufenthalts schon sehr deutlich darauf hinweisen, wenn man z.B. Unverträglichkeiten hat, um einen Termin mit einer Diätassistentin zu bekommen.

Außerdem sollten auf einer Station, wo stillende Mütter und frisch an der Gebärmutter o.ä. operierte Frauen liegen, keine blähenden Lebensmittel angeboten werden. Den Pflegekräften waren beide Probleme längst bekannt, aber wenn man ganze Bereiche ausgelagert hat, ist es wohl nicht so einfach, hier eine Änderung zu erreichen…

Ansonsten fand ich die OP-Planung ein bisschen chaotisch: für mich sah es so aus, als würde die Planung auch ohne dazwischen kommende Notfälle kurzfristig schon mal vom Chefarzt verworfen. Ich hätte es im Nachhinein gut gefunden, wenn deutlicher mitgeteilt worden wäre, dass keine feste Zeitzusage gemacht werden kann. So wären bei mir und bei anderen erst gar keine falschen Erwartungen und kein daraus resultierender Stress, auch für's Personal, entstanden.

Für meine Gesamtbeurteilung spielt das aber eine untergeordnete Rolle: ich würde die Frauenklinik im Mathilden Hospital jederzeit wärmstens weiter empfehlen (und habe das z.B. bei meiner Frauenärztin auch schon getan). Frauen, die wie ich viele Ängste vor einer OP haben, denen eine kleine Klinik lieber ist als eine Bettenburg und die ein auf minimalinvasive Eingriffe spezialisiertes Team suchen, bei dem auch auswärtige ChirurgInnen regelmäßig fortgebildet werden, sind dort meiner Meinung und Erfahrung nach bestens aufgehoben! Herzlichen Dank ans Team!

Absolut empfehlenswert, Teil I

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische und menschliche Kompetenz
Kontra:
Sauberkeit der Zimmer, Küche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Mai habe ich mir dort vom Oberarzt Myome per Labaroskopie entfernen lassen und habe mich sowohl menschlich als auch medizinisch rundum super versorgt gefühlt. Nicht nur von meinem Operateur, der mir schon im ersten Kontakt durch seine zugewandte, respekt- und humorvolle Art viele meiner doch recht großen Ängste vor der OP genommen hat. Auch die anderen ÄrztInnen und das Pflegepersonal hatten trotz des hohen Stresspegels, dem sie durch (wohl in allen Krankenhäusern übliche) überlange Dienste und Rufbereitschaften ausgesetzt sind, immer ein freundliches Wort übrig und waren sehr schnell da, sobald frau sie brauchte, v.a. am OP-Tag. Vor und nach der OP hat sich mein Operateur trotz der hohen Arbeitsbelastung im OP mehrfach persönlich nach meinem Befinden erkundigt, so dass ich mich wirklich gut aufgehoben fühlte.

Insgesamt scheint in der Frauenklinik eine gute Arbeits- und Teamatmosphäre vorhanden zu sein, was mir auch als Patientin ein gutes Gefühl gibt. Hinzu kommt, dass die Station sehr geschmackvoll modernisiert wurde, neue Bäder und große Zimmer hat, zum Wall hin einen tollen Ausblick ins Grüne und den kann frau von den meisten Zimmern sogar auf dem eigenen sonnigen Balkon genießen. Unser Zimmer hatte keinen, aber dafür gab es ein paar Schritte weiter zwei allgemein zugängliche, auf denen wir auch entspannt sitzen konnten: das hatte schon ein bisschen was von Wellness-Urlaub, wenn man mal von den allseits gegenwärtigen Thrombose-Strümpfen absieht… :-)

Sehr zu empfehlen!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Still Beratung
Kontra:
sauberkeit der Zimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Krankenhaus zum Entbinden.
Beim nächsten Kind würde ich auf jedefall wieder hin.

Die Ärztin und die Hebamme waren während der Entbindung super kompetent. Hab mich gut aufgehoben gefühlt.

Ich wollte mein baby unbedingt stillen, daher habe ich mich auch für dieses Krankenhaus entschieden. Leider hat es nicht auf anhieb geklappt (Brustentzündung etc). Doch dank der super Unterstützung der Krankenschwester (vielen vielen dank) und ein langer kampf mit der Pumpe habe ich es hingekriegt.

Ich hatte vorab ein 1 Bett Zimmer gebucht doch während meines Aufenthaltes war keine weitere Entbindung, daher musste ich hierfür doch nicht extra bezahlen. Dies fand ich super Freundlich!!!

Ich möchte mich hiermit nochmal bei allen Mitarbeiter aus der Station bedanken.

Stillfreundliches Krankenhaus-gutes Konzept leider völlig FALSCHE Umsetzung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Man wird nur auf das Stillen gedrillt!!!!)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (völlig Übertrieben)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (super ausgebildetet Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Essen, guter Ober- und Chefarzt
Kontra:
Drill-Still
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Einige Hebammen in diesem Hospital sind zwar nett, stehen dennoch sehr stark unter Strom! In der Klinik kam man sich vor, als ob es Bonuspunkte gibt, wenn man stillt. Ständig wurde man nachts wach gemacht, das Licht an und dann hieß es stillen. Nach einer anstrengenden Geburt, mit einem durchaus fähigen Oberarzt und einer kompetenten Hebamme, musste mein Baby doch mit der Saugglocke geholt werden.

Danach jedoch begann das Dilemma!!!!!!!!!!! Jede Schwester wollte mir das Stillen zeigen und obwohl ich aufgrund wunder Brustwarzen auf die Pumpe oder Flasche umsteigen wollte, drückte zu jeder Schicht, die jeweilige Schwester mir an den Brüsten herum und versuchte mich zu überreden, das Kleine nochmals anzulegen!

Ich nenne das Krankenhaus DRILL-STILL! Schrecklich und man erreicht genau das Gegenteil!

Von einer Hebamme musste ich mir dann noch sagen lassen. dass sie mir nur die Flasche bringt, weil ich vom Kopf her nicht bereit war zu Stillen. Lachhaft.....

Leider hat man auch keine richtige Ruhe zum Erholen. Ständig kommt jemand ins Zimmer und das Konzept, das Baby ständig im Zimmer zu haben, ist alles andere als gut!

Der Orthopäde untersuchte unsere Kleine dann mit Ultraschall an der Hüfte....Alles okay-ohne Befund! Super dachten wir.

Der derzeitige Kinderarzt stellte bei der U3 dann das Gegenteil fest! Weitere Untersuchungen stehen jetzt an!

Die Zimmer im Mathildenhospital sind leider auch völlig unsauber!!!!!!!!!!!!!!! Die Putzkräfte kommen halbherzig und übersehen Haare in der Dusche oder vergessen die Toilette zu putzen!

Das Essen war gut aber viel zu wenig! Nach Bitte, gab es dann mehr!

Traurig fanden wir auch, dass wir das Gefühl hatten, dass die Hebammen ihren eigenen Hintern retten wollten und zum Teil unwahre Sachen weiter berichteten, nur um selber keinen Ärger zu bekommen! Man sollte von gestandenen Frauen mehr erwarten.

Hoffentlich nicht wieder!!!

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Frust darf fer Patient gar nicht spüren)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (zack zack fertig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (sehr netter Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Nachtschwester
Kontra:
Personal immens gestresst und überlastet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder! Schwestern sind immens überlastet und lassen es dem Patienten spüren.Meine Tochter war zwecks OP dort und wehe,wenn sie geklingelt hat.Dann kamen Sätze wie-Was ist denn schon wieder?-Das das Kind immens mit Übelkeit und Schmerzen zugange war,war egal!Mein Kind hat sich einzig und allein auf die Nachtschwester und den behandelden Arzt gefreut.Am Tag der Entlassung hiess es morgens um 6 Uhr 30,sie solle sich gefälligst beeilen und das Bett räumen.Es würde SOFORT gebraucht.Musste mein Kind bis halb 10 warten,da ich morgens berufstätig bin.Bei der Ankunft wurde im gleichen Zimmer eine Patientin entkleidet,obwohl ich fremde Person im Raum war!!!absolut dreist.Tat mir echt leid für die Dame,die bettlägerig nach OP war.

1 Kommentar

heike50 am 05.05.2011

"Die Würde des Menschen ist unantastbar."
An Ihrer Stelle ,hätte ich den Raum verlassen, wenn die Krankenschwestern sie nicht darum bitten- eben hinauszugehen.
Aber,ich habe mal erlebt,wie im Zweibettzimmer, eine neben mir liegende Patientin auf die Pfanne gesetzt wurde(vorher Abführmittel bekommen). Ich bin aus meinem Bett und hinaus gegangen. Aber,verstehe nicht, wieso die Krankenschwestern die Patientin nicht zu einem stillen Örtchen gebracht haben.
War das schon zuviel Arbeit???Dieses Erlebnis war, aber in einer anderen Klinik, die ich heute sowieso nicht mehr betrete.Als Privatpatientin !

Brustzentrum klingt ,die haben Efahrung !!! Stimmt aber nicht..

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwestern sind nett, aber überlastet
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Gott sei Dank keine Operation !
Seit ca. 15 Jahren war ich nicht mehr im Kranknehaus, also kannte ich die Abläufe nicht mehr.
Ich bekam nur 3 mal täglich eine Infusion und war mehr stillerZuschauer. Aber was ich dort gesehen habe, war das letzte. Patienten die morgens zur OP kamen (natürlich hat jeder Angst davor und ist unsicher) da wurde dann nur von der Schwester gefragt, sind sie rasiert? soll ich es machen oder ihr Mann. Die ältere Dame wusste garnicht was sie nun rasieren soll. Die Achseln die Beine den Intimbereich...
Auch das einige Patienten mehrmals das Zimmer wechseln müssen, da wir ja die zwei Klassengesellschaft haben.
Der eine hat eine Zusatzversicherung für ein Einzel oder Zweibettzimmer. Die Schwestern können nichts dafür, sie sind einfach unterbesetzt.
Zu mir kam dann eine Patientin zur Chemo auf´s Zimmer, von ihr habe ich ihre Geschichte gehört.
Sie war sehr überrascht über die derzeitge Behandlung, sie musste diesmal bei der 6 stündigen Behandlung nur 2 mal das Zimmer wechseln. Ich habe das erste mal gesehen wie jemand eine Chemo bekommt, damit muss man auch erstmal umgehen das jemand gegenüberliegt der Krebs hat und gerade mal die zweite Chemo hat.Sie hat mir dann erzählt wie es entdeckt wurde und den weiteren Verlauf.
Ich war wegen einer Brustentzündung dort, und man macht sich dann doch so seine Gedanken.
Ich kann meine Gedanken und die dortigen Erfahrungen garnicht wirklich in Worte fassen.
Ich kann nur jeden raten.... NICHT DIESES KRANKENHAUS !!!
Ich wurde auch jeden Tag von einem anderen Arzt untersucht,
jeder hatte eine andere Meinung. Ist ja klar weil keiner es von Anfang an gesehen hat.
Nach 1 Woche Krankenhaus gehe ich nun zu meiner Frauenärztin, weil weg ist die Entzündung nicht. Es ist besser aber nicht weg.
Man kennt seine Brust am besten und fühlt ob noch etwas da ist oder nicht.

1 Kommentar

heike50 am 18.10.2010

In jedem Beruf herrscht doch Personalmangel.Das darf doch nicht immer als Ausrede benutzt werden !! In meinem Beruf ist der Kunde-König.Auch mit Personalmangel. In keinenm anderen Beruf wird dies so als "Ausrede " gebraucht, wie in einigen Kliniken. Ärztestress-kann man schon nicht mehr hören !! Fahren dicke Autos, viele tolle Karibik-Urlaube.
Ein Arzt wohnt in meiner Nähe. Ich sehe es doch !!Der Kunde muß zufrieden den Laden verlassen-ist unsere Devise. Und nicht: Puh-der Kunde (Patient)ist so anstrengend-....

Büsra

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreuzbandriss
...da Dr. Jungmann ein Sportarzt ist, und man viele gute sachen über ihn hört habe ich mein Kreuzband bei ihm operieren lassen...
..er macht seine arbeit sehr sauber und gut!!!
.....von 10 schwestern un krankenpflegern waren 9 sehr nett un freundlich!!!
.....die physiotherapeuten waren auch cool,nett, freundlich und hilfsbereit,..
.....die zimmer waren sauber...
.....nur das essen war eine katastrophe!!!, ich habe dort in 6 tagen 3 kilo abgenommen, (kein scherz!!!) das war sozusagen eine abnehm klinik :-D, endlich geschaft.. die überflüssigen kilos sind weg :))

tolle freundliche klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die fachliche aufklärung zu meiner untersuchung durch den chirurgen...
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war in diesem jahr 2x zu einer untersuchung in der chirurgischen ambulanz .zuletzt heute bei dieser hitze.... in beiden fällen waren , zunächst die krankenschwestern sehr freundlich und zuvorkommend .mann hat sofort das gefühl hier ,,gut aufgehoben,, zu sein. die wartezeit war völlig in ordnung. die ärztliche aufklärung nach der untersuchung ,die nicht ,,nur husch husch ,,durchgeführt wurde ,war sachlich und auch für den laien super verständlich . es blieben für mich keine fragen offen . vielen dank .
der gesammteindruck der klinik war sauber und freundlich .
ich habe mich noch nie an solchen bewertungen beteiligt . nur,mann sollte es,wie oft geschieht, nicht nur in negativen fällen tun . sollte ich irgentwann eine klinik für mich und meine familie benötigen wird diese unser erster ansprechpartner sein. ebenso werde ich diese linik an all unsere bekannten weiter empfehlen .für alle anderen habe ich diesen weg gewählt . freundlichst herbert herfordt -21.07.2010

Abzess

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muß leider des öfteren operirt werden da ich einen keim im körper hab der ständig Abzesse auslöst die ärzte sind abhänig von der tagesform entweder nett oder sehr gereitzt vor allem wenn mann sein willen durchsetzten will. Die abzesse die dich bekommen sind meist sehr groß und sehr schmerzhaft da kommt dann auch nur ne op in vollnakose in frage ständig wollen die den abzess in örtlicher betäubung aufschneiden ohne mich das sind ja so schon wahnsinige schmerzen wenn ich weckseln könnte würd ich es tun kann leider nicht da die da diebehandlung angefangen haben Leider. Ich mein im moment haben die es begriffen mal schaun wie lang das anhält . Die schwestern und pfleger sind alle sehr nett und sind immer bemüht den patzinten zufrieden zu stellen zum gegen satz einger Ärtzte.

Tolles Ärzte - Pflegepersonal! Super Betreuung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
wenig Parkmöglichkeiten, Parkgebühren
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Da ich selbst exam. Krankenschwester bin, kenne ich den Alltag/Ablauf etc. Ich habe mich die ganze Zeit über sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt - das Personal hat erst viel später von meinem Beruf erfahren. Ich hatte einen vorz. Blasensprung, nach vielen Std. Wehen und Schmerzen habe ich doch eine PDA machen lassen, leider ging es von der Geburt nicht viel weiter. Dann kam auch heraus, das unsere Kleine ein Sternguckerkind war. 36 Std. nach dem Blasenspr. habe ich einem Kaiserschnitt zugestimmt, da ich vorher so lange für eine natürliche Geburt gekämpft habe, jetzt aber keine Kraft mehr hatte. Ich wurde über alles super aufgeklärt, die Ärzte und Hebammen und die Stillberaterin haben meinen Mann und mich super unterstützt.

Aufenthalt nach Knie OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kleine und überschaubare Klinik.Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.Jederzeit hilfsbereit.Reichlich Beleg- betten durch fremd Ärzte.Zimmer hell und freundlich.Für Patienten die etwas länger dort verweilen müssen kann es etwas teurer werden.Um Fersehen zu schauen muss man 1.50€ pro Tag bezahlen.

schlimme entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechte kommunikation)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt es nicht!!!
Kontra:
fast alles...
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war schon eine Woche über dem errechneten Entbindungstermin als bei Ihr die Geburt eingeleitet wurde.Am zweiten Tag der Einleitung bekam sie dann einen Kaiserschnitt, doch anstatt einer PDA bekam sie eine Vollnarkose,es wurde aus unerfindlichen gründen eine Not-OP veranlasst, obwohl sie den Anästhesisten mehrmals darauf ansprach kurz vor der OP belächelte er sie nur!!Sie bekam also wegen so einem schwerwigendem Fehler die Geburt unserer Tochter nicht mit!Die Hebammen waren sehr unfreundlich und sagten direkt nach der OP, das wenn man keine schmerzen erträgt solle man auch keine kinder bekommen!unfassbar das zu einer frau zu sagen die gerade entbunden hat!!Ich wurde auch sehr unfreundlich behandelt während der OP, da ich nicht wusste was mit meiner Frau passiert und ich eigentlich mit rein sollte!!Die Hebamme sagte mir nur "wenn was mit ihrer frau nicht stimmt dann sagen wir es ihnen schon!!!"Schmerzmittel bekam sie nicht direkt nach der OP nur nach mehrmaligen auffordern.Wartezeiten waren unmöglich lang!Die 2 Hebammen die meine Frau betreut haben sollten gefeuert werden!! Absolut nicht für diesen Beruf geeignet!!! Insgesamt sehr schlechtes Personal,bis auf ganz wenige ausnahmen!! Und sehr schlechte betreuung und Organisation der Zimmer!!!Wir haben nicht mal ein Bild unserer Tochter direkt nach der geburt, es wurde vergessen!!!!!ganz schlecht!!!!!Meine Frau plagt das Erlebnis noch immer sehr!!!Nie wieder dieses Krankenhaus!!!wir hatten auch ein Rooming-In Zimmer ich habe leider keine verpflegung bekommen in dem mäßig sauberem Zimmer, es stand aber in der Anmeldung!nicht mal einen Wickeltisch hatten wir die ersten 2 Tage nur einen normalen Tisch mit auflage!Unsere Tochter wurde Ihr nicht einmal abgenommen, aber bei dem Personal ist das wahrscheinlich auch gut so!!Sehr sehr unzufrieden!!!!!

1 Kommentar

heike50 am 18.10.2010

Das in einer Zeit, wo so wenig Kinder geboren werden. Der Arzt belächelte nur... Der kann ja keine Kinder kriegen. Und die Hebammen(Schmerz aushalten können..) haben sicher auch noch nie entbunden. Das sind mir die Richtigen !! Grausam.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
ohne Worte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde 2009 dort stationär in einem 3-Bett -Zimmer behandelt. Sie hatte den Eindruck,d.d. Personal den Frust an den Patienten ausläßt. So wurde z.B. der alten Frau neben ihr, die sich kaum bewegen konnte, mittags dass Essen hingestellt und mit der Bemerkung wieder weggeräumt, "na Ihnen schmecks wohl nicht?" - obwohl die Frau gerne etwas gegessen hätte. Meine Mutter hat dieser Frau mehrfach beim Trinken geholfen, vom Personal fühlte sich keiner zuständig. Als dieselbe Frau vor Schmerzen die Klingel benutze, wurde Sie von der Schwester angeschrien, "Was Sie denn schon wieder hätte"? Als Privatpatient gehe ich in dieses KH mit Sicherheit nicht!!!

1 Kommentar

heike50 am 18.10.2010

Manchmal sind die falschen Leute am richtigen Hebel. Im Krankenhaus muß man oft frech auftreten-Schwäche wird ausgenutzt- wie man hier liest.Grauenhafte Personen,die so mit einer älteren.kranken Person umgehen.Ich könnte die....

Krebs

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
nicht kompetent
Erfahrungsbericht:

Brustkrebs
Vor meiner Chemo musste der Sentinellymphknoten entfernt werden, Diopsie usw.
Durch div. Fehler seitens der Ass.Ärzte und schlechte Sentinelentfernung- 2 Lymphknoten waren an der Narbe verwuchert- die Narbe selber sah schlimm aus und tat weh- wechselte ich zu meiner eigenen Sicherheit in eine andere Klinik.
Dort wurde eine brusterhaltene OP durchgeführt und auch die verwucherte Narbe entfernt. Gut das ich gewechselt habe!

Hohe medizinische Qualitat und handwerkliche Präzision

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles prima gelaufen... wenn nötig, würde ich mich wieder für diese Klinik entscheiden!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfassende und qualifizierte Beratung auf " Augenhöhe")
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Engagierte Ärzte mit der Bereitschaft, sich auf ihre Patienten einzustellen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Da wären noch Verbesserungen möglich...)
Pro:
perfekte medizinische Versorgung und Beratung
Kontra:
Schlüssel für das Pflegepersonal am unteren Limit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Beratung bis zur Nachsorge fühle ich mich in diesem Haus bestens behandelt. Schon beim ersten Termin war die Beratung qualifiziert und führte zu einem angepassten Behandlungskonzept. Es war nie ein Problem, vor, während oder nach meiner Magen-OP Auskünfte oder Termine zu bekommen. Das Zimmer war funktionell und modern, das Pflegepersonal sehr bemüht, obschon z.T. über den Grenzen der Belastbarkeit, das Essen ok ( obwohl für mich nicht sehr wesentlich in diesem Fall...) und die Mobilisierung über die Physiotherapeuten sehr qualifiziert. Das Personal insgesamt war engagiert. Die Heilung verlief gut und ich konnte das KH schon nach einer Woche planmässig wieder verlassen. Allein die Koordinierung der Abläufe könnte noch verbessert werden...

Vermasselte geburt durch Oberärztin

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf die vermasselte geburt fühlte ich mich beim Personal gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr nette Hebammen, die sich wirklich die ganze Zeit sehr gut um mich gekümmert haben.
Kontra:
Medizinische Betreuung durch die Oberärztin
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach bereits zwei stationären Aufenthalten am Ende der Schwangerschaft ( wobei vier Tage die Geburt eingeleitet wurde und ich dann doch unverrichteter Dinge wieder entlassen wurde), wurde die Geburt neun Tage über Termin eingeleitet. Nach einigen Stunden heftiger Wehen und Geburtsstillstand wurde ich über einen Kaiserschnitt aufgeklärt, willigte ein und war schon fast auf dem Weg in den OP, als die Oberärztin meinte, es auch so zu schaffen.
Folge waren starke Schmerzen, eine Geburt mit Saugglocke, bei der alles gerissen ist, ein deformierter Kinderkopf, eine Vollnarkose und OP zehn Minuten nach der Geburt, da ich so viel Blut verloren habe und die Blutung nicht zu stoppen war.
Ohne Blutkonserven wurde ich nach fünf Tagen mit einem wunderbaren Eisenwert entlassen, der sich bei meiner Gynäkologin als falsch herausstellte und mich noch Wochen schwächte.
Als Langzeitschäden eine Symphysensprengung, die mich zum Tragen einer Beckenbandage zwingt, da ich ohne den Gurt ständig Schmerzen leide.
Natürliche Geburt in allen Ehren, aber in diesem Fall war die Entscheidung der Oberärztin schlichtweg medizinisch falsch und nicht zum Wohle des Patienten getroffen.

Mit einer Toten auf ein Zimmer

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Meine oma haben sie viel zu lange dort behalten um ihr zu sagen das sie keine Chance mehr hat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde das einige Stationen in denn Kh garnicht gehen ,eine Sterbenliegende Person mit einer Toten auf den Zimmer zu lassen ist nicht deren ernst gewesen .Meine Oma lag da und musste mitbekommen wie die Verwandten sich von der Toten Verabschiedeten.Wir durften nicht rein zur unserer Oma .Wurden auf den Flur von der Ärztin und Pflegepersonal derbst beschimpft (erst wussten wir es nicht ) Sie wollten unsere Oma nicht rausholen sie war dort 3Stunden !

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heike50 am 18.10.2010

Beschimpft? Schonmal was von Selbstbestimmungsrecht gehört?? Nur Sie (besonders Ihre Oma) darf bestimmen.wie man mit ihr umgehen darf und wie nicht.Sie waren kein Eigentum des Krankenhauses. Ich meine .......hauses-das erste kann man ja nicht sagen.

Nicht auf den Kopf gefallen

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ärzte nicht qualifiziert
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit Verdacht auf Gehirnerschütterung einen Tag nach dem Unfall (bin auf Glatteis ausgerutscht) zum Mathilden-Hospital gebracht worden. Die erste Frage war von einen total veralterten Arzt, ob ich Alkohol zu mir genommen hätte! Eine bodenlose Frechheit! (Ich habe eine Bewegungsstörung seit Geburt an.) Er hat sich noch nicht mal namentlich vorgestellt. Der Arzt wurde mir von einem PFLEGER verraten.

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barbe am 19.10.2011

Eine Verwandte ältere, demente Dame lag auf der chirurgischen
Station - nach OP, mit einem Dauerkatheter versehen - und klagte, nachdem er gezogen wurde über ständigen Harndrang und
diffuse Beschwerden im Blasenbereich. Es war bekannt, das häufige Blaseninfekte in den letzten Monaten vorlagen. Trotz mehrfachen Ansprechens und Bitte doch noch eine Urinkontrolle und event. Behandlung einzuleiten, wurde nichts unternommen.
Nach der Entlassung und Abklärung durch den Hausarzt wurde eine Antibiotikabehandlung durchgeführt.
Wir mußten also leider feststellen, das ein älterer und dazu noch dementer Mensch, der kaum in der Lage ist, Beschwerden konkret zu benennen, dort nicht gehört wird/ keine lobby hat.

Chaos

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach nur ungenügend. Sechs.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger
Kontra:
ärztliche Behandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Sturz von der Leiter gegen 15.30 als Notfall eingeliefert (komplizierter Handgelenksbruch).
Es gab bis zur OP keine schmerzstillenden Mittel. Ein völlig genervter Assistenzarzt brachte die anderen Krankenschwestern mit seinen widersprüchlichen Aussagen zur Verzweiflung. Die Stimmung war sehr gereizt, da ich als Notfall noch operiert werden sollte, dabei wollte man doch heute mal pünktlich Feierabend machen. Im OP ging die Gereiztheit untereinander weiter. Gegen 17.30 h erfolgte dann der Eingriff unter Vollnarkose. Am nächsten morgen, also 14 Stunden nach dem Eingriff, erschien zunächst der Oberarzt und gab eine kurze Beschreibung des Eingriffs ab und sprach von einer Weiterbehandlung mit Krankengymnastik, ca. 10 Min. später erschien wieder dieser merkwüdige Assistenzarzt, sprach von Entlassung aus dem Krankenhaus und riss mir die Drainage raus und verschwand. Weitere 10 Min. später kam die Stationsärztin und sah mich sprachlos an und fragte mich, wer die Drainage gezogen habe.
Ich verließ wutentbrannt das Krankenhaus ohne eine Krankmeldung für den Arbeitgeber und ohne einen Behandlunsbericht für den Hausarzt erhalten zu haben.
Das Röntgenfoto nach der OP habe ich einer Bekannten gezeigt, die mir dringend angeraten hat, mich kurzfristig bei einem Hanchirurgen vorzustellen. Diesen Rat habe ich befolgt.
Diagnose: Fehlstellung des Handgelenks um 10 Grad, eine zu lange Schraube wurde verwendet und der Bruch nicht vollständig behandelt. Ich wurde sofort nochmals operiert, natürlich nicht mehr im Mathilden Hospital, und erst nach sechs Tagen Krankenhausaufenthalt entlassen.

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heike50 am 18.10.2010

Die Stimmung war gereizt... Die zweite OP hätte die erste OP sein müssen.

Gynäkologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundliches Pflegepersonal
Kontra:
lange Wartezeiten
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich zu einem ambulanten Eingriff in der Klinik.
Aus diesem Grunde kann ich zur Unterbringung und zur Verpflegung nicht viel sagen.
Medizinisch fühlte ich mich gut aufgehoben und wurde gut behandelt, vom Pflegepersonal war ich absolut begeistert. Pfleger und Schwester waren sehr freundlich, zuvorkommend und hatten immer ein liebes Wort auf den Lippen.
Sehr gestört haben mich die Wartezeiten. Ich habe bei den Voruntersuchungen und Gesprächen 5 Stunden gewartet und auch beim Abschlußgespräch - wo man eigentlich nach dem Eingriff nur nach Haus möchte - musste ich eine Stunde warten.

Herzkatheter

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute, aufmerksame, motivierte medizinische Behandlung/Betreuung.
Kontra:
Man kann (heftig) Pech haben hinsichtlich Organisation.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist fast alles befriedigend bis gut, punktweise sehr gut. Da inbegriffen sind auch das Essen, Gebäude, Zimmer und beispielsweise der Garten.
Einzig die individuelle, tägliche Organisation kann im Kleinen und Großen mehr oder weniger heftig schieflaufen.