Rheinland Klinikum - Lukaskrankenhaus Neuss

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Preußenstraße 84
41464 Neuss
Nordrhein-Westfalen

287 von 386 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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389 Bewertungen

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Gute und schlechte Erfahrungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege und Service Team der C5
Kontra:
Stationsärztin
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase (laparoskopisch)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal auf der C5 ist klasse:sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Auch wurde auf meine Grunderkrankung Rücksicht genommen (ME/CFS).

Leider kann ich das nicht von allen Ärzten sagen.

Entlassen wurde ich, obwohl nach meiner OP die Verdauung nicht wieder in Gang gekommen war und ich daher am Entlassungstag schon den zweiten Tag nichts mehr essen konnte. ( das es mir nicht gut ging -Schmerzen und Erbrechen- wurde lapidar kommentiert mit Bemerkungen wie „nach einer Reise hab ich auch mal ne Verstopfung“ und ähnlichem).

Laut Entlassungsbericht war aber alles in Ordnung - Papier ist eben geduldig….

Nach 2 Tagen bin daher ich in der Notaufnahme gelandet, weil die Schmerzen nicht mehr auszuhalten waren und ich auch fast nichts mehr trinken konnte.
Ich „durfte“ dann weitere Tage in der Klinik verbringen…

Die OP selber verlief gut, auch die Narben machen keine Probleme.

vollste Zufriedenheit über den gesamten Ablauf incl. der OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionelle medizinische Beratung und OP-Durchführung
Kontra:
kein Kontra
Krankheitsbild:
Tumor des oberen Mediastinums
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Zeitmanagement des Termins mit dem Leitenden Oberarzt. Kompetentes Gespräch mit dem Hinweis ein PET CT anzuordnen, um sich ein Bild der genauen Lage des Tumors zu machen. Das normale CT aus der Radiologie in Schwelm, war nicht aussagekräftig genug. 2 Tage nach dem PET CT, welches jetzt in Neuss gemacht wurde, konnte auf eine weitere Biopsie verzichtet werden. Daraufhin wurde die anstehende Operation mit meiner Einwilligung vorgenommen. Zu meiner vollsten Zufriedenheit wurde ich am 5.4.2024 vom Chefarzt Dr. Beron operiert. Hervorzuheben ist die persönliche und freundliche Art gegenüber dem Patienten, was für mich sehr wesentlich war. Sowohl der Chefarzt wie auch der leitende Oberarzt und auch der Oberarzt, der mit mir alle Risiken in einer ruhigen Art dargestellt hat runden ein Bild ab, was für mich mehr als zufriedenstellend war.

Super Abteilung Thoraxchirugie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutergüsse an beiden Lungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schnelle und kompetente Beratung und Hilfe.
Betreuung super sowohl vor als auch nach der OP.
Personal sehr freundlich und sorgen für eine schnelle Genesung.

Perfekte Behandlung, toller Umgang mit Patienten. Immer wieder!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 03/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Lammers ist ein sehr guter & kompetenter Chirurg der mein vollstes Vertrauen gewinnen konnte. Für mich als Angstpatient war es sehr beruhigend zu wissen, dass die OP von ihm durchgeführt wurde. Der Verlauf der OP und der Zeit danach sind genauso eingetroffen, wie er es im Vorgespräch gesagt hatte. Wenn nötig, würde ich mich immer wieder an ihn wenden. Sehr schön war auch, dass Dr. May sich, auf Nachfragen meinerseits hin, spontan die Zeit nahm sich nochmal meinem Problem (OP12/23) anzunehmen und mich wissen ließ, dass ich mich jederzeit melden kann. Auch er konnte mein vollstes Vetrauen gewinnen. Das komplette Personal der C5 ist sehr kompetent und tut Alles füe den Patienten. Hier ist man Patient, der mit viel Herz und Zeit behandelt wird. Ich möchte mich bei allen behandelnden Ärzten und dem kompletten Pflegepersonal der C5 herzlich bedanken. Vielen Dank für diese Erfahrung.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Beginnend mit dem vorbereitenden Gespräch mit dem Chirurgen, über die Vorbereitung am Tag vorher bis zum Ablauf am OP-Tag lief alles wohlorganisiert und abgestimmt ab.
Auch mit dem Ergebnis der OP und der Nachsorge auf der Station war ich sehr zufrieden.
Besonders möchte ich die außerordentlich kompetente und freundliche Behandlung des Patienten vom ärztlichen sowie Pflege- und Servicepersonal betonen!
Auf ganzer Linie zufrieden, danke sehr!

Ärztliche Behandlung/Betreuung top. Pflegepersonal teilweise unfreundlich

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung sehr gut
Kontra:
Pflegepersonal teilweise sehr Bevormundung und abwertend
Krankheitsbild:
Hämatothorax, pneumogene sepsis
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Versorgung top. Nehmen sich viel Zeit.

Pflegepersonal (insbesondere weibliches) teilweise sehr unfreundlich

Theis

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Konnte nicht besser sein)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Da ich 250 km gefahren bin bis zum Krankenhaus haben sie es berücksichtigt
Kontra:
Schade das es so weit entfernt ist
Krankheitsbild:
Zwerchfell
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut organisiert . Die zusammen Arbeit zwischen den Abteilungen ist sehr gut.
Ein Beispiel:Für die selben Untersuchungen habe ich in einem anderem Krankenhaus 3 Tage gebraucht. Hier hat Mann ein Morgen und dazu gebraucht.Es wurde auch alles sehr gut erklärt und sich Zeit geholt.
Auch auf der Station hat die Kommunikation
Sehr gut funktioniert

Erfahrungen in der Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Assistenzärzte
Kontra:
Unsichtbare Fach- und Oberärzte
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient nur Kontakt zu Assistenzärzten, einen zuständigen Facharzt oder Oberarzt habe ich während meines Aufenthalts nicht gesehen. Der zuständige Assistenzarzt war sehr nett, musste sich aber laufend mit dem Oberarzt abstimmen. Das jüngere Pflegepersonal sehr nett und bemüht, das ältere Pflegepersonal teilweise sehr unfreundlich.
Insgesamt hatten Ärzte und Pflegende zu wenig Zeit für die Patienten.
Eine fundierte ärztliche Beratung hat nicht stattgefunden.

Ein exzellentes Team

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (sehr formell, eben Deutschland)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, aufmerksam, sorgfälig
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach sehr sorgfältigen Untersuchungen im Vorfeld wurde ich dort mit dem "da Vinci"-Roboter operiert. Schon bei den Vorgesprächen wurde der Ablauf detailliert besprochen und die bestehende Angst (fast) genommen.
Mit der Aufnahme begann eine vertrauensvolle Beziehung, sowohl mit dem OP-Team als auch mit dem Stationspersonal, die den Aufenthalt im Krankenhaus angenehm gestaltete.
Die anschließende Betreuung war vorbildlich und ich habe mich nicht einen Moment verunsichert gefühlt.
Dieses Team kann ich nur mit 1A bewerten.

AOZ Erfahrung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Hydrocele Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die etwas lange Wartezeit zum OP Termin (3 Monate) hat sich gelohnt. Die ambulante OP wurde zum festgesetzten Termin in der angegebenen Zeit durchgeführt, das Personal war freundlich und kompetent. M.E. empfehlenswert

Mangelnd ernst genommen

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Radiologe zb hat top erklärt wo beim Ultraschall was ist.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Hätte man mehr machen können.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Unterstützung, Hilfe
Krankheitsbild:
Darmentzündung bzw Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern sowie Ärzte sind sehr freundlich. Besonders für kleineren Patienten (U18) nehmen sie sich viel Zeit und achten auf die Gefühle und Ängste der Patienten. Auch auf Station sind die Krankenschwestern sehr fürsorglich und nett. Was mich allerdings gestört hat ist, dass ich Schmerzen hatte(Auf einer Skala ungefähr eine 7)stundenlang um eine Schmerzinfusion gebeten habe und nichts kam. Ich habe verschiedene Ärzte und Krankenschwestern drum gebeten von 7 Uhr morgens aufwärts. Um 13 Uhr hieß es dann dass ich jetzt Schmerzmittel bekomme, was im Endeffekt ein Mittel zur Ausgleichung des Flüssigkeitsgehalts im Körper ist, da ich bis 13:40 nichts trinken durfte..
Auch danach wurde mir weis gemacht, dass Novalgin übertrieben seie(Schmerztabletten wirken bei mir nicht und ich habe am Tag zuvor 2 mal Novalgin als Zugang bekommen) und dass ich doch versuchen solle die schmerzen mal mit einem tee zu lösen(v.a. chronische Darmentzündung....)
Auch schade ist, dass es nach einem einzigen Ultraschall hieß, dass sie mir wohl nicht helfen könnten..
Dennoch bin ich mit dem Personal dort ansonsten sehr zufrieden und hoffe, dass es anderen Patienten nicht an sowas scheitert????????

Total unfreundliche Röntgen Abteilung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außer beim Röntgen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Notfallambulanz sehr zuvorkommend
Kontra:
Dame in der Röntgen Abteilung richtig fies
Krankheitsbild:
Notambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am Freitag den 09.02. bis in die Nacht zum 10.02. wegen erhöhtem Blutdruck, brustengegefühl und langanhaltenen Husten in der Notfall Ambulanz.
Die Dame die mich empfangen hat und der Arzt der mich untersucht hat waren sehr lieb und freundlich. Allerdings hat der Arzt mich anhand meiner Beschwerden zum Röntgen meiner Lunge geschickt, die Dame in der Röntgen Abteilung hat mich richtig fies angemacht und gesagt, wieso ich mitten in der Nacht zum Röntgen komme, wo Sie doch am schlafen ist.

Sehr gut aufgehoben gefühlt!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung!
Kompetente und zuvorkommende Behandlung.
Kann die Abteilung der Thoraxchirurgie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Erfahrungen im Zusammenhang mit Lungenoperation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Empathie der behandelnden Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenmetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde 2023 zweimal an der Lunge operiert. Erst die linke Seite, 5 Wochen später dann die rechte. Es wurden dabei insgesamt 4 Metastasen entfernt. Sowohl bei der onkologischen wie auch bei den Vorbesprechungen jeweils vor den Operationen traf ich auf emphatische Ärzte, die sich die Zeit nahmen, mir die Diagnosen und die für eine erfolgreiche Behandlung nötigen Schritte ausführlich zu erklären. Die bei mir auftauchenden Fragen wurden sämtlichst beantwortet. Die meiste Zeit habe ich dabei mit den beiden Thoraxchirurgen verbracht. Mein persönlicher Eindruck war dabei sehr positiv. Ich fühlte mich in medizinisch-komptenzmäßiger und in menschlicher Hinsicht sehr wohl und habe zu den Ärzten schnell Vertrauen entwickelt. Sollte ich nochmals an der Lunge operiert werden müssen, werde ich mich dort wieder vorstellen.

Perfekte Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn nur dieses Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles Top erklärt und durchgeführt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell freundlich trotz Systemumstellung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer ok und gross)
Pro:
super freundlich , kompetent
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung an war wirklich alles perfekt.
Ich wurde recht zügig untersucht und noch am selben Tag am Leistenbruch operiert. Alle waren sehr bemüht und freundlich. Ich kann mich nur bei allen bedanken.
Auch muss erwähnt werden das die ganze Station sehr
nett und freundlich sowie hilfsbereit waren. Vielen Dank an das komplette Team für die schnelle und sehr umsichtige Versorgung. Schimpfen können wir alle schnell, aber ich finde man muss viel mehr respect vor der Leistung anderer haben. Liebe Grüsse

DANKE

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfall-OP Thorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater kam als Notfall an einem Sonntag Nachmittag in die Klinik und musste direkt interdisziplinär behandelt werden.
Der diensthabende Oberarzt wurde von zu Hause zur OP gerufen und hat in der Nacht um das Leben meines Vaters gekämpft.
Der darauf folgende 7-wöchige Aufenthalt war sehr hart, doch das Team der Intensivstation hat meinen Vater professionell, mit viel Liebe und Hingabe, Motivation und Kraft wieder ins Leben zurück geholt!
Wir wurden über jeden Schritt (Tag und Nacht) informiert und wir wurden professionell aufgefangen. Jeder hat sich Zeit genommen und alles verständlich erklärt.
Auch dort herrscht Pflegenotstand, doch davon haben sie meinen Vater nichts spüren lassen!
Ihr seid einfach Spitze! Hut ab für alles was ihr leistet!

Auch in der ambulanten Nachbetreuung können wir nur von Professionalität und top Organisation sprechen!

Wir danken dem gesamten Team der Thoraxchirurgie, Gastroenterologie, Anästhesie und Physiotherapie werden sie alle äußerst gerne weiter empfehlen!

OP Lunge durch Chefarzt Dr. Beron

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste Behandlungsmethode mit DaVinci - OP Roboter und erfahrenem Chriugen
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorentfernung Lunge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine gute Empfehlung der Onkologie in Grevenbroich, sich in die Toraxchirugie Dr. Beron Lukaskrankenhaus Neuss zu begeben.
Bin in jeder Hinsicht zufrieden mit der Vorbereitung und Abwicklung der Operation mit Hilfe des DaVinci-OP-Roboters und natürlich der Ausführung der OP durch Herrn Dr.Beron, der die entsprechende Erfahrung mitgebracht hat.
Auch die Pflege auf Station C5 möchte ich erwähnen und dem Pflegepersonal danken, denen nichts zuviel ist.

Chirurgische Kompetenz, Erfahrung, Patientenorientierung, Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Leistung von Ärzten und Pflegekräften, Unterkunft und Verpflegung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Symptomatische Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der dritten Januarwoche an einer ausgeprägten Nabelhernie behandelt. Die vorbereitenden Untersuchungen und Vorbesprechungen wurden drei Tage vor dem chirurgischen Eingriff so gebündelt, dass die gesamte Vorbereitung (EKG, OP-Aufklärung, Bildgebung, Anästhesiegespräch) an einem Vormittag nahezu ohne Wartezeiten abgewickelt wurden. Der eigentliche Eingriff wurde von Dr. med. Lammers absolut professionell durchgeführt. Die früheren Nabelkonturen konnten in offener Operationsweise, aber mit nur einem sehr kleinen Schnitt, wieder hergestellt werden. Bereits zwei Tage nach dem Eingriff hatte ich keinerlei Schmerzen mehr. Visiten des Operateurs, des Chefarztes und der Stationsärzte fanden zweimal täglich statt. Die Betreuung durch die Pflegekräfte auf der Station C 5 war stets von Erfahrung und einer unendlichen Geduld, Menschlichkeit und Empathie ausgefüllt. Man hatte stets das Gefühl als einzelner Patient den Dreh- und Angelpunkt des Stationsbetriebes darzustellen. Man fühlte sich auf C 5 zu jedem Zeitpunkt der Behandlung absolut gut aufgehoben und umsorgt. Das perfekte ärztlich - pflegerische Umfeld wurde auch noch durch die modernen Zimmer mit Bad / Dusche und dem gastronomischen Angebot abgerundet. Man fühlte sich als Patient wie in einem Luxushotel - jeder Wunsch wurde erfüllt. Rundfunk, Kabelfernsehen, kostenloses Telefon und kostenlose Tageszeitung rundeten das Angebot weiter ab. Sieben Tage nach dem operativen Eingriff und vier Tage nach der Entlassung in die ambulante Nachbehandlung geht es mir einfach nur gut.

Ich möchte dem Operateur Dr. Lammers, den übrigen Ärzten, dem Pflegepersonal auf C 5 und allen anderen Akteuren, die mir den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet haben von Herzen danken. Das Engagement aller rund um meinen Behandlungsaufenthalt hat meine Erwartungen weit übertroffen. Ich kann die Chirurgie des Lukaskrankenhauses Neuss als erstklassige Behandlungseinrichtung nur empfehlen. Für Düsseldorfer lohnt der diesbezüglich erforderliche Wechsel der Rheinseite alle mal.

Krankenhausaufenthaltsbewertung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Diagnostik und Therapie
Kontra:
Essenswahl , Wartezeiten vor Untersuchungs- und Op-Stationen
Krankheitsbild:
Rippenserienfrakturen , Pneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Exakte Diagnostik und effiziente Therapie .
Ärztliche Aufklärung und Beratung sehr gut .
Auf Station mangelte es mitunter an der Kommunikation
über die Essenswahl . Diese war wegen meiner Abwesenheit
aufgrund von Untersuchungen häufig nicht möglich .
Bei Untersuchungen und Eingriffen gab es vor Ort
sehr lange Wartezeiten , das Abholen im Patientenzimmer
hätte zeitnaher erfolgen sollen .

Top sehr zufrieden. Gerne wieder

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr qualifizierte Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknotenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Chirurgen und Pflegepersonal.

Danke!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles, wirklich und ohne Übertreibung
Kontra:
Nicht ein einziges
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam zum wiederholten Male in dieses Krankenhaus und kann für mich sagen, dass jeder einzelne Mitarbeiter/In, ob Pflegekräfte oder Ärztinnen/Ärzte, einen ebenso unvorstellbaren wie auch einen sehr guten Job machen!
Obwohl ich mich teils sehr schlimm verhalten habe, weil ich unbedingt rauchen wollte, hat man mich dennoch wirklich sehr gut behandelt.
An dieser Stelle möchte ich mich nochmals und nachträglich für die wundervolle Ärztin in der CPU für ihre übermenschliche Leistung bedanken! Und gleichzeitig mich auch für mein dummes Verhalten entschuldigen.

Auch später auf der Station habe ich nicht eine Person angetroffen, die nur einen Job nach Vorschriften macht, sondern nur Menschen, die sich auch tatsächlich sehr fürsorglich und kompetent um die Patienten gekümmert haben.
In solch schwierigen und teilweise unmenschlich grausamen Zeiten war das eine wunderbare Erfahrung für mich.
An dieser Stelle Danke für alles!

Ihr alle seid meine wahren Helden des Lebens!

Zufriedenheit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lebensqualität zurück bekommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an sehr gut aufgehoben wurde über alles ausführlich aufgeklärt,und man hat sich Zeit für mich genommen. Auch auf der Intensivstation hat man sich sehr um mich gekümmert.

Sehr kompetente Behandlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenbrüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (86 Jahre) hatte mehrere Rippen gebrochen. Dr. Bastian hat sie operiert, wir waren sehr zufrieden mit der ganzen Behandlung und der Betreuung. Das ganze Ärzteteam ist sehr nett, kompetent und sehr menschlich. Vielen Dank!

Super Betreuung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Umfassende kompetente Betreuung

Rücksichtsloses Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Rücksichtsloser egoistischer Betrieb
Krankheitsbild:
Prostataoperation und Schwerbehinderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorsicht, Warnung, missraten Corona-Vorschriften, missarten Bestellungen für Einzelzimmer etc, nehmen keinerlei Rücksicht auf Schwerbehinderte und deren Probleme, sind arrogant und völlig uneinsichtig bei Breschwerden, antworten nicht oder nur ausweichend auf Beschwerden, schalten bei Einwänden nur Ihre Inkassobüro ein und außern sich zu eigenen vielfältigen Fehlern nicht, hier geht alles nur nach Gutsherrenart von Patientengerechtem Vorgehend keine Spur !
Das zieht sich offensichtlich durch den ganzen Bau !
Ich werde Anzeige beim Gesundheitsamt erstatten, da das Personal einen völlig uninformierten und somit gefährlichen Eindruck hinterlässt, zum Beispiel gab das Personal an Patiemten Tips weiter, wie der Zutritt zu den Stationen umgangen werden kann ohne Kontrollen, obwohl diese infiziert waren ! Das alles wurden Lucas mitgeteilt, hat dieses aber nicht interessiert. Ich halte das alles für scandalös und von Einsicht keine Spur, deshalb meine ernste Warnung : Anderes Krankenhaus aufsuchen,
Aber nicht das Lucas !

Aufenthalt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es hat alles gestimmt
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist sehr gut

Unfall mit Verletzung der Lunge

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Erläuterungen und Motivation)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute interdisziplinäre Behandlung, gute Kommunikation mit den Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Diverse Rippenbrüche, Schulterblattbruch und Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall wurde ich chirurgische Notfallaufnahme gebracht. Dort kam ich in den Genuss einer perfekten, interdisziplinären Behandlung durch die Unfallchirurgen, den Thoraxchirurgen und der Anästhesie. Ein perfektes, untereinander gut koordiniertes und sehr kompetentes Team!
Nach der intensivmedizinischen Versorgung erfolgte die weitere Behandlung auf der thoraxchirurgischen Station. Besonders beeindruckt hat mich die äußerst kompetente Betreuung durch die Thoraxchirurgie sowie durch das Team der Anästhesie, die sich professionell und erfolgreich um meine Schmerzen kümmerten. Sehr förderlich waren für mich die vielen informativen Gespräche um meine Genesung und die Erläuterungen darüber, was ich selbst tun kann um den Heilungsprozess zu beschleunigen. Auffällig war die Freundlichkeit und das gute Klima der behandelnden Ärzte und die Geduld im Umgang mit mir als Patient. Dieses sympathische Umfeld hat sicherlich zur Genesung deutlich beigetragen.
Dem pflegenden Personal kann ich ebenfalls nur gute Noten ausstellen. Ich fühlte mich in den 10 Tagen sehr wohl und bestens versorgt!
Ich will nicht sagen, dass ich gerne wiederkomme, denn den Unfall möchte ich nicht wiederholen. Das mich behandelnde Team kann ich aber nur wärmstens empfehlen.

Sehr zu empfehlen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Thymom Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. B. ist ein fantastischer Thoraxchirurg. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Meine Operation (Thymom Entfernung) war komplikatiinslos. Auch die Nachbetreuung lief reibungslos.

Der Aufenthalt auf C5 war sehr gut.
Nettes Pflegepersonal war jederzeit zur Stelle.

Thorax-Chirurgie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente ärztl. Betreuung, sehr aufmerksames Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung u. Wasser in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente ärztliche Betreuung,
Gute Betreuung durch das med. Fachpersonal

Beeindruckender Umgang mit Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Wundrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer akuten Notfallsituation musste ich mich schnell für eine Aufnahme in ein Krankenhaus entscheiden. Aus logistischen Gründen entschied ich mich für das Lukas-KH in Neuss und wähnte mich vom ersten Moment in der Notaufnahme in absolut sicheren, kompetenten und sogar freundlichen Händen. Die jungen Ärzte, das komplette Pflegeteam, ALLE Mediziner, die mich während meiner Therapie behandelten, waren so unfassbar freundlich, erklärten mir kompetent ihre Vorgehensweise und meinen Gesundheitszustand usw usw. So viel Geduld, Empathie und Fürsorge wie mir hier entgegengebracht wurde, ist bestimmt beispiellos. Ich möchte mich bei allen helfenden Händen, auch bei dem Reinigungspersonal- das ebenfalls so freundlich und rücksichtsvoll war - umfassend bedanken. Hervorheben möchte ich noch, dass ich auch u.a. - bei all den zahlreichen Untersuchungen und Behandlungen - von so vielen Menschen mit Migrationshintergrund (was für ein doofes Wort!!) behandelt wurde und dass ich sehr dankbar bin, dass sich diese Menschen dafür entschieden haben, mit all ihren Kompetenzen in Deutschland zu leben und helfen zu wollen. Hoffentlich bleiben sie auch hier, solche tollen Menschen brauchen wir mehr denn je.
Es ist sicherlich auch ein Verdienst, dass die Klinikleitung und die Führungskräfte etc. verstanden haben, dass sie dieses Personal wertschätzen und fördern sollten. Nochmals vielen Dank für diese tolle Arbeit, die dort jeden Tag am Menschen geleistet wird.
Herzliche Grüße
Claudia Bauer

Danke an die Thoraxchirogie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zuviel Papierkram. Von einer Abteilung zu einer anderen Abteilung.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein super Team. Sowohl die Ärzte als auch die Station der Thoraxchirogie
Kontra:
Keine!
Krankheitsbild:
Tumor Thorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde super aufgenommen. Von den Ärzten bis zu den Stationsschwestern kann ich nicht schlecht reden. Selbst am OP Tag und danach wurde um mich fürsorglich gekümmert.
Vielen lieben Dank an die Station C3 und an das Ärzte Team von Hr. Dr.med. J.M. Beron und Dr.med. K-M. Bastian

Inkompetenz unfreundlich keine Hilfe

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufzug vorhanden
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Fieber Baby
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kinderklinik abends um 22 Uhr angekommen keine Ärztin vor Ort viele wartende habe ein 4 Monate altes Baby mit 39 Fieber am schreien Ärztin nach 2 Stunden angetroffen andere Patientin die vorher wie wir da waren haben 5 Stunden gewartet alle sind recht sauer gewesen nach 3 Stunden warten ohne Erfolg da raus . Unfreundliche Schwestern die nichts tuen außer sich zu beschweren als ob man sie zwingt da zu arbeiten . Nie wieder keine Struktur …

Lungenentzündung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
von der Aufnahme bis zur Entlassung.
Kontra:
Krankheitsbild:
lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP Pleuraempyem.
Tolle Ärzte und Personal.
Habe mich sehr wohl gefühlt.
Uneingeschränkt zu empfehlen.

Bewertung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, medizinisches Fachwissen, gute Operationen
Kontra:
schlechte Hygiene (Dreck und Staub)
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation ist gut verlaufen und das Personal waren einer der nettesten Leute die ich getroffen habe, sehr zu empfehlen.

95+ jähriger erfolgreich operiert!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: Aug. 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiterso)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiterso)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationäre Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenbrüche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater (95 Jahre) wurde nach einem Sturz, mit mehreren Rippenbrüchen, im Lukaskrankenhaus Neuss stationär behandelt. Eine OP unter Vollnarkose war unumgänglich.
Eine Zeitlang hatte er altersbedingt mit den "Nachwehen" der Vollnarkose zu kämpfen.

Dank der guten Behandlungen und bester Betreuung im Krankenhaus ist er jetzt auf dem Weg der Besserung.

Der Dank und großes Lob geht an das gesamte Team und Herrn Dr. med. K.-M. Bastian.

Viele Grüße H.W. aus Grevenbroich

Mut zum Handeln

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfach nur super Fachärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der Lympfdrüsen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Personal, angefangen von der Betreuung über die Krankenpflege bis zum Chefarzt.
Die Ärzte haben sich intensiv um mich gekümmert.
Meine OP war nicht einfach.
Besonders möchte ich mich bei dem Ärztetim von Herrn Dr. Bastian bedanken.
Sie haben für mich eine OP durchgeführt, die andere Kliniken aus Angst abgelehnt haben.

Nicht empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut Unzuverlässig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Der Patient sollte als Mensch gesehen werden und nicht als Zahlungsmittel
Krankheitsbild:
Schwerhörigkeit defektes Trommelfell
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist schlecht organisiert und einige unfreundlich Mitarbeiter die anscheinend überlastet sind , zudem ich die Korrespondenz mit dem Patienten mehr als fragwürdig .Aus meiner Sicht ist diese Klinik nicht zu empfehlen .

Schon mehrmals wurde die OP einen Tag vorher abgesagt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fällt mir wirklich nichts ein
Kontra:
Sehr schlecht organisiert
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte letztes Jahr Anfang Juni 2022 am Knie operiert werden. Einen Tag vorher sollte ich zur Vorbereitung kommen. Als ich dann nach Hause gefahren bin hat mich das Krankenhaus angerufen und mir abgesagt.
(Einen Tag vorher und 15 Minuten nachdem ich da war)
Jetzt sollte ich am 5.9.23 die Platte und Schrauben entfernt bekommen und dann sagen die schon wieder einen Tag vorher ab.
Immer mit der gleichen Begründung das zu viele Notfälle da wären.
Dann muss ich das anders planen.
Wir werden nie wieder ins Lukaskrankenhaus gehen.

Umgang mit den Patienten in der Notaufnahme

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 stern ist sogar zu viel !!
Dreckiges Personal
Man wird in der ZNA kaum ernst genommen ich komme mit akuten Ohrenschmerzen ich habe starke untärträgliche Schmerzen mir wird vor der Ersteinschätzung gesagt ,, damit kommen sie jetzt? Kann stundenlang dauern „ sorry wenn ich schmerzen habe nehme ich das In Kauf ich denke ich habe andere Hobbys als um 22:00 in der Notaufnahme zu sitzen
Ich bin selber aus diesem Fachbereich habe genau so viel Erfahrung wie die unfreundlichen Kolleginen aus der ZNA einfach schrecklich wenn man kein bock hat zu arbeiten dann denke ich man könnte HZ4 beantragen und zu Hause chillen aber wenn du deinen Beruf nicht magst dann behandel nicht Patienten so und man hat im gesundheitlichen Bereich nichts zu suchen ich weiß auch was zum notfall gehört was auch warten kann und zum hausarzt gehen kann
der Umgang mit Menschen ist sehr Wichtig
Die Kollegin mit der Brille und blonden kurze Haaren hatte aufjedenfall einen Zopf hat alle Patienten so behandelt
Dazu habe ich von einer anderen Patienten mitbekommen da sprach allerdings der Angehörige da sie kein Deutsch sprach hatte er geklingelt und freundlich gefragt wie lange das noch dauern könnte da antwortete die Kollegin kann stunden dauern ich brauche nicht diskutieren sie haben keine erfahrung ich diskutiere mit Ihnen nicht und ist einfach gegangen sorry aber die Patienten schilderte die Proble mit akuten Brustschmerzen Übelkeit und erbrechen und laut Kollegins Aussage ist keine Ersteinschätzung gelaufen
Da denke ich wirklich dann haben die Patienten/ Angehörigen mehr Erfahrung als unsere unfreundlichen Kollegin
Notfälle gehen vor das weiß jeder Fragen kann man aber antworten dann wie ein mensch auch die menschlichkeit ist tod wirklich so ein personal sollte man nicht einstellen da wird man als gesunder patient doch präfinal

Unmenschliche Betreuung auf der Palliativstation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit der Palliativestation gemacht. Ärztin kam zur Aufnahme sagte wir stellen ein wenig die Medikamente um und danach ist nichts mehr passiert. Mein Vater nahm bis daher regelmäßig seine Medikamente die er dort von heute auf morgen nicht mehr bekam. Unter anderem Medikamente fürs Herz und Entwässerung. Stattdessen wurde dann zu Morphium gegriffen bei einem Mann der keine Schmerzen hatte nur um ihn ruhig zu stellen mit verheerender Wirkung. Mein Vater war von daher nicht mehr ansprechbar weil völlig verwirrt im Kopf und zwei Tage später tot. Die Betreuung und Behandlung dort würde ich niemanden empfehlen. Es gab dort einige nette Damen von der Pflege aber genauso auch sehr seltsames Pflegepersonal mit einer sehr verwunderlichen Einstellung in dem Beruf

Tolle Behandlung ab 2. Tag nach der OP wegen Darmverschluss

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Weitere Behandlung 2 Tage nach der OP wegen Darmverschluss
Kontra:
Krankheitsbild:
Metastase auf der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der ersten bis zur letzten Begegnung mit Dr. Beron fühlte ich mich bestens beraten und beschützt. Die Erklärung zur Vorgehensweise und Ablauf der OP haben mir ein absolut sicheres Gefühl gegeben. Die weitere Behandlung auf der Intensiv- wie Station C5, die Betreuung und Beratung aller beteiligten Ärzte und Pflegerinnen waren sehr vertrauensvoll.

Die Wege für die OP-Voruntersuchungen waren teilweise zu weitläufig.

super OP und super Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
für mich war wirklich alles perlekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Dupuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,



ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich dafür bedanken, dass Dr. Schädel-Höpfner mit viel Sorgfalt, Geschick und Fingerspitzengefühl, meine Hand „repariert“ hat.

Toll das mir jemand mit Geschick für „Fummelsarbeit“ den Luxus einer normalen Hand zurück gegeben hat.

Vorsorge-OP-Narkose-Nachsorge, alles super.

DANKE

Ich kann schon heute die Hand/den Finger gerade machen und habe die Schmerzen von vorher nicht mehr.

Natürlich-frisch operiert- tut es ein wenig weh, aber kein Vergleich zu vorher.

Auch ein dickes Danke an die ganze Abteilung.

Alle nett, freundlich, mitfühlend und hilfsbereit.

Das kann man/ich nur weiterempfehlen.

Schilddrüsen Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr ausführliche Beratung aller behandelnden Fachärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten auf der Schilddrüse
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Krankenhauspersonal beeindruckte mich durch ihre liebevolle und einfühlsame Art. Während meines Aufenthalts fühlte ich mich hervorragend aufgehoben und beraten. Besonders Frau Schwarz stach durch ihr selbstbewusstes, authentisches und äußerst versiertes Auftreten heraus. Ihre liebevolle Betreuung und souveräne Durchführung der Operation gaben mir ein starkes Gefühl der Sicherheit. Dieses Krankenhaus, mit solch wunderbaren Menschen, kann ich wärmstens empfehlen.

Ein Krankenhaus, wo man sich wohlfühlt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal, Ärzte
Kontra:
Zimmereinrichtung und Besucherräume
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Pflegepersonal und auch sehr freundlich Ärzte bis hin zum Chirurgen.

Pneumothorax

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Ärzteteam und Pflegepersonal auf der Thoraxchirugie.

Super Station

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Station
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin 25.8. ins Krankenhaus gekommen mit einem bösartigen Tumor an der Lunge. Bin von Dr. BERON sehr nett und sehr zuvorkommend aufgenommen wurden und auch mit Herr Dr. Bastian operiert wurden. Dr. Schlägel war nachher auf der Stadion mein weitere Arzt alle drei Ärzte sind echt super richtige tolle Menschen sehr nett und ich hab mich von Anfang bis Ende sehr wohl und gut gefühlt (Behütet). Ich kann nur sagen das ich immer wieder zur der Thorax Chirurgie gehen, weil die echt super sind. Kann ich nur weiter empfehlen Dr. Beron, Dr. Bastian, Dr. Schlägel und Dr. Mahfouz echt super tolle nette Menschen. Habe schon viele Krankenhäuser gelegen und viele Ärzte gesehen. Aber die Thorax Station sind die besten Schönlinge vom ganzen Lukas

Erfolgreiche gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiertes Krankenhaus.
Von der Erstuntersuchung bis zur OP alles bestens geplant und die Abläufe sehr routiniert. Nach der OP gute Versorgung und ausführliches Gespräch über den Verlauf. Nette Ärzte und sehr freundliches, kompetentes Pflegepersonal auf der Stadion 5C.

Gute med. Versorgung gutes Ärzteteam!!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteschaft und OPTeam sehr einfühlsam und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorresektion an Thoraxwand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem war ich zufrieden.
Das Pflegepersonal ist sehr gut, nur leider auch unterbesetzt.
Ich hatte ein 2Bettzimmer mit Zuzahlung, im Badezimmer lagen noch alte, gebrauchte Handtücher und Waschlappen vom Vorgänger...
Wurde aber dann auch schnell alles entfernt und gereinigt.


Im Haus befinden sich weder eine Cafeteria oder Kiosk !!

Was für mich aber am wichtigsten ist , die gute medizinische Versorgung und die kompetenten Ärzte. Top, sehr zu empfehlen!!!!!

Leber OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, hilfsbereit, kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kleine Badezimmer aber ausreichend.)
Pro:
Schon bei meiner Vorstellung bei Prof. Dr. Ulrich wurde ich sehr gut und ausführlich über die geplante OP aufgeklärt.
Kontra:
-Nichts-
Krankheitsbild:
Entfernung Lebertumor und Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von meinem 10-tägigen Aufenthalt in der Klinik kann ich über das medizinische Personal nur gutes berichten. Die Ärzte waren alle sehr freundlich und kompetent und haben Fragen von mir sehr verständlich erklärt. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Vor allem möchte ich Prof. Dr. Ulrich erwähnen, der, nachdem die OP nicht so wie geplant vorgenommen werden konnte, danach noch zwei mal an mein Krankenbett kam um mir die Gründe zu erklären warum das Prozedere anders ablaufen musste und auch um meine Fragen zu beantworten.

Ich fühlte mich in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben.

Nasen OP misslungen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Voruntersuchung/ Beratung und OP
Krankheitsbild:
Atemprobleme Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich rate dringends davon ab sich einer Nasen OP bei der Oberärztin Priv.-Doz. Dr. zu unterziehen wenn danach erwartet wird das auch die Ästhetik stimmen soll. Sicherlich hat die Oberärztin Ihre Erfahrungen in der gesundheitlichen Zusammensetzung der Nase aber ganz sicher keine Zeit, Feingefühl und Talent auf Ästhetik zu achten. Gelinde gesagt eine absolute Vollkatastrophe, die Nase ist innen wie außen krumm und schief, bloß die Finger weg wer Wert darauf legt mit einer schönen Nase durchs Leben zu gehen.

Rundum gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad war zwei Tage sehr dreckig)
Pro:
Freundliches Personal, Pflegekräfte und auch Ärzte
Kontra:
Wünschenswert wäre eine noch ausführlichere Berichterstattung über den OP Verlauf
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum guter Behandlungsablauf! Von der Voruntersuchung, über die Aufnahme und OP, bis zur Entlassung.

Leistenden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit eingeklemmten Leistenbruch eingeliefert worden .
Sofort operiert worden .
Ärzte und Schwestern sind super nett und freundlich .
Dieses Krankenhaus kann man nur empfehlen

Gute und problemlose OP an der Leiste

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Personal freundlich und gut informierend
Kontra:
Es gibt Krankenhäuser mit höherem Komfort
Krankheitsbild:
Hernien OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Große Klinik in Neuss mit sehr vielen Fachbereichen

Zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Technik auf dem neusten Stand
Kontra:
Essen könnte man stark verbessern
Krankheitsbild:
Lugenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War sehr zufrieden mit der Thoraxchirurgie, auch ein Lob an den Oberarzt

klare Klinikempfehlung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphom-eine Raumforderung an der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde 2022 an der Lunge operiert, der gesamte Ablauf war kompetent und professionell ,vielen Dank

Parkautomaten

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Kein erreichbarer Pförtner
Krankheitsbild:
Hohes Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.07.23 musste ich nachts mit meiner Tochter und meinem Enkelkind in die Kinderklinik. Wir wurden schnell und sehr freundlich aufgenommen und behandelt. Vielen lieben Dank nochmals. Und dann ein Schock, es war 2 Uhr morgens, kein Geld dabei, aber eine girokarte. Keine Chance, die Automaten auf dem Parkplatz sind noch nicht in der Neuzeit angekommen. Bis wir Hilfe bekamen standen wir 35 Minuten an der Schranke, mit einem fiebernden und schreienden Baby. Um 2.35 Uhr konnten wir dann endlich den Parkplatz völlig fertig verlassen. Mein Tipp an alle Besucher im Lucas Klinikum, nehmen sie Bargeld mit.

Hervorragendes Ärzteteam

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeiten in der Zentralen Ambulanten Sprechstunde)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Darm/Metastasen in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Thoraxchirurgie im Lukaskrankenhaus ist hervorragend. Beginnend mit den Informationen bzw. Aufklärungsgesprächen In ruhiger und empathischer Form wurden alle Fragen ausführlich behandelt. Auch wurde die Art der Schmerztherapie diskutiert und es konnten Ängste genommen werden.

Als Patient fühlte man sich von den Ärzten wohltuend ernst genommen.
Die Operation verlief nach meinem Empfinden komplikationslos. Im weiteren Verlauf während des Klinikaufendhaltes kümmerten sich die Ärzte (Chefarzt, Oberärzte und Stationsarzt) usgesprochen gut und machten Mut für die Zukunft.
Ich bin froh, mich für diese Klinik entschieden zu haben und habe auch für die noch anstehenden Behandlungen (2 Tumor OPs) volles Vertrauen.

Erfolgreiche Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelligkeit, besondere Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierter Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gesamtverlauf sehr gut strukturiert. Ärzte und Ärztinnen schnell, präzise und erfolgreich in der Beahandlung einer komplizierten Verletzung. Pflegepersonal sehr freundlich.

OP Ablauf

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch, Rückenmarkpunktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung und Freundlichkeit
Führsorge und Ablauferklärung

Endlich wieder "dicht"

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Harninkontinenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selten so liebevoll und höflich behandelt worden!
Die OP ging schnell und zufriedenstellend über die Bühne, bzw den OP Tisch. Ich würde mich jederzeit wieder in dieses Krankenhaus zur Behandlung begeben!

Nachhaltige Versorgung einer vorangegangen Darmpervoration.

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insgesamt sehr gut gelaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich und gut erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problem ist komplett aufgelöst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslose Bearbeitung aller Prozessschritte)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer und Infrastruktur gut!)
Pro:
Siehe obigen Erfahrungsbericht
Kontra:
Kein Kritikpunkt
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Exzellente Qualität der OP, sehr hohes Know-how und Können. Sehr gute Vorbereitung und Aufklärung.
Erwartungen deutlich übertroffen. Das Konzept "Fast Track" hat perfekt funktioniert. Das bedeutet, sehr schnelle Mobilisierung nach der OP,kurzer Klinikaufenthalt.
Freundliche Kräfte auf der Station.

Licht und Schatten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Chirurgie)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (5 mal das selbe für die gleiche Prozedur)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Frühstück
Kontra:
Essen und der lange Aufnahme-Prozess
Krankheitsbild:
Lymphknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

7.00 Uhr bestellt um 13.oo operiert lange Wartezeit leider. OP optimal und nach dem 3.ten Aufenthalt würde mein Drang schnell wieder nach Hause zu kommen auch berücksichtigt. Auf Station M4A und B wird in Sachen Sauberkeit und Aufmerksamkeit mit 2 verschiedenen Maßstäben gemessen , 4 Etage ist leider Gottes ein Stiefkind der anderen Stationen wobei das Pflegepersonal super war. Die Putzfrau allerdings das allerletzte vom ersten bis zum letzten Tag nur kölsche Wisch das ist eine Frechheit. Station 3 ist wie ein Park in der Savanne

Unterleibschmerzen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zeitnaher Termin
Kontra:
lange Wartezeit, inkompetente Ärztin
Krankheitsbild:
Unterleibschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur Abklärung meiner Beschwerden mit einer Überweisung meiner Gynäkologin in der Gynäkologie.
Zuerst musste ich 1,5 Stunde warten, trotz Termin. Dann kam ich endlich dran und erzählte der Ärztin meine Beschwerden.
Ohne das Sie mich untersuchte, fing Sie schon an meine Beschwerden/Schmerzen runterzuspielen.
Dann zur Untersuchung:
Während des Abtastens und des Ultraschalls verspürte ich genau den Schmerz den ich vorher beschrieben hatte.
Dieser wurde meiner Meinung nach nicht ernstgenommen.
Nach der Untersuchung fragte Sie mich dann, ob ich denn überhaupt was unternehmen möchte, da der Schmerz ja nicht mehr durchgehend da ist. Worauf hin ich natürlich ja gesagt habe, da ich das gerne abgeklärt hätte.
nach dem Sie dann mit dem Oberarzt sprach, sagte Sie dann, das nichts unternommen wird, da beide keine Notdringlichkeit sehen. Als ich dann sagte, dass die Zyste aber jetzt eine Größe erreicht hat wo meine Gynäkologin handeln würde, fing Sie sich daraus zureden. Der Größenunterschied kann auch daran liegen dass es ein anderes Ultraschallgerät ist und auch eine andere Person die es gemessen hat. Zudem konnte ich mir anhören, was man lieber hat, die zwischenzeitigen Schmerzen oder lieber den OP-Schmerz.
Ich merkte von Anfang an das die Dame keine Lust hatte und auch zeitlich sehr gestresst, da der Oberarzt während der Besprechung zweimal reinkam und Sie fragte ob Sie bis halb 3 fertig ist (wir hatten zu dem Zeitpunkt 14:10 Uhr)

Der Patient steht hier im Vordergrund

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Erfahren und Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Metastasen Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Team um Chefarzt Dr. Beron ist sehr kompetent und Hr. Beron sich viel Zeit in den Gesprächen genommen.

Meine Operation am linken Lungenflügel(Dauer 3,5 Std.) verlief ohne Komplikationen und komplett schmerzfrei.

Durch die intensive, freundliche und gute Arbeiten der Krankenpfleger/in auf der Intensivstation wie auch der Station 5 C, konnte das Krankenhaus schon nach 7 Tagen wieder verlassen.

Ich kann dieses Krankenhaus ins besondere die Thorax Chirurgie nur weiterempfehlen.

Mit Schmerzen gekommen und mit einem Lächeln gegangen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr verständlich, Zeit für Nachfragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute, schnelle Diagnose, sehr gute Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer Gallenkolik und äußersten Schmerzen nachts eingeliefert worden. Nach der Notaufnahme bin ich auch die Station C3A gebracht worden. Bei Ärzt*innen und Pflegepersonal fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die Diagnosen waren korrekt, wurden mir auch gut verständlich erklärt, die Behandlungen wurden schnellstmöglich eingeleitet und ich hatte dabei stets das Gefühl, in den richtigen Händen zu sein. Wir alle kennen die strukturellen Schwächen des deutschen Gesundheitssystems. Trotz einer Unmenge von Arbeit, zu wenig Personal und viel Verantwortung unter Druck hatten alle immer noch Zeit für ein paar freundliche Worte und etwas gesunden Humor, mit dem sich alle Schwierigkeiten ein klein wenig besser ertragen lassen. Fazit: Wenn ich wieder ins Krankenhaus müsste, gerne wieder in das Rheinland Klinikum

Beste Therapie in der Thoraxchirurgie im Lukaskrankenhaus Rheinlandklinikum

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde ein Lungenflügel entfernt.
Ich war rundum sehr zufrieden mit Vorbehandlung, Operation und Nachbehandlung und der Zusammenarbeit mit der Onkologie.
Dr.Beron ist ein absolut qualifizierter und erfahrener Chirurg, der mir durch intensive Gespräche die Angst genommen und mir Mut gemacht hat. Nach nur 11 Tagen bin ich in der Lage wieder weitestgehend am Leben teilzunehmen.
Auch in der Klinik habe ich mich sehr umsorgt gefühlt, das Pflegepersonal war sehr sehr freundlich und kompetent.
Ich würde mich jederzeit, wenn es nötig werden sollte, wieder in das Lukaskrankenhaus Rheinlandklinikum begeben und kann es nur jedem bestens empfehlen.

Kurz und schmerzlos

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteschaft und Pflegepersonal sehr freundlich und immer ansprechbar
Kontra:
Leider ist die Cafeteria immer noch geschlossen
Krankheitsbild:
Leistenbruch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer LEISTENBRUCH-OP in der Klinik.

Zasammmenfassend kann ich nur sagen:
Der Aufenthalt war kurz und schmerzlos. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Thorax operation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Essen nicht besonders gut
Krankheitsbild:
3 rundherde in der Lunge (2 x OP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2 x an der Lunge erfolgreich operiert. Die komplette Behandlung wurde professionell und kompetent durchgeführt. Die behandelnden Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war mit allem sehr zufrieden und fühlte mich bestens aufgehoben. Das Rheinland Klinikum (Lukaskrankenhaus Neuss Thoraxchirurgie) kann ich nur jedem empfehlen.

Leistenbruch im Lukas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war einige Tage hier im Lukaskrankenhaus in Neuss. Die Aufnahme hier war sehr ausführlich, ich konnte gezielte Fragen stellen, diese wurden gut beantwortet. Auch die Vorbereitung zum OP war sehr angenehm. Nach der OP wurde ich gut versorgt. Auf der Station wurde ich auch gut versorgt.Die Schwestern und Ärztinnen haben sich gut um mich gekümmert. Ich bin sehr zufrieden ..vielleicht komme ich ja öfters.
Mit freundlichen Grüßen... Aus Kaarst

Nach 5 Tagen wieder fit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Essensauswahl teilweise ignoriert
Krankheitsbild:
Blinddarm Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte keinen ausführlichen Bericht schreiben.

Sehr gute medizinische Behandlung und nettes Personal!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik vorgestellt, da ich wehen Gallensteine operiert werden musste. Die OP verlief hit, das Personal ist nett und der Service ist hervorragend. Auch die ärztliche Beratung ist sehr gut gewesen. Ich war rundum zufrieden und würde die Klinik auf jeden Fall empfehlen!

Katastrophe

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nein
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Herz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor 13 Jahren war das ein gut organisiertes mit kompetenten Ärzten ausgestattetes Krankenhaus. Mittlerweile ist es zu einem unorganisierten und empathielosen Krankenhaus mutiert. Aufklärung, Erklärungen finden nicht statt, Termine werden hin und her geschoben und Patientenunterlagen nicht weitergeleitet. Schwestern ziehen im beisein von Patienten über die Klinikleitung her. Ein absolutes no go. Nie wieder.

super Ärzteteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende ärztliche und pflegerische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende März wurde der Rest meiner Schilddrüse von Frau Dr. Schwarz mit Fr. Dr. Akca erfolgreich operiert.
Alle beteiligten Ärzte und Fachkräfte bilden ein super Team die unbedingt zu empfehlen sind.
Mein herzliches Dankeschön an alle Ärzte, Pflegekräfte und Mitarbeiter die mich bestens betreut haben.

Perfekte Rundumbetreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut begeistert von der Betreuung in dieser Klinik. Mir war die Klinik zur Entfernung der Schilddrüse empfohlen worden und ich habe mich vom ersten bis zum letzten Moment dort perfekt betreut gefühlt. Ein großes Lob an alle Pflegekräfte, Ärzte und sonstigen Mitarbeiter, mit denen ich dort zu tun hatte!

Katastrophe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP Vorbereitung und Auwachraum super
Kontra:
Station, Zimmer, Essen Katastrophe
Krankheitsbild:
Metallentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am OP Tag für 7 Uhr eingestellt natürlich nüchtern, dran gekommen um 13:30 Uhr. Auf dem Zimmer Toilettenbrille Lose, Bad/Toilette stinkt nach Pisse. Keine Fernbedienung für TV vorhanden, also kein Fernsehen. Schrank nicht abschließbar und Safe defekt. Nach der OP kein Essen aufgehoben. Abendbrot 1 Scheibe Weißbrot und eine altes Graubrot, 1 Scheibe Käse,1 Scheibe Wurst u. 1 Frischkäse, Margarine. Das wars. Nachfrage ob ich Kaffee bekommen könnte, nein haben wir nicht.In der Vorbereitung und Aufwachraum vom OP alle sehr nett. Auf Station wird sich keinerlei Mühe gegeben.

1 Kommentar

Gerard68 am 30.04.2023

Ich war 22 tagen im Lukaskrankenhaus in Neuss.
Ich kann nur sagen das frühstuck war wunderbar!!
Der zimmer war sehr sauber und ordentlich.
Vor allem waren die pflegerinnen seeeehr freundlich, geduldig, behilfsam und einfüllsam.
Ein grösses lob füe die damen und herren!!!
Das sollte meeeehr anerkennenung bekommen!!!

Pneumothorax

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell ????
Kontra:
Nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr nettes und professionelles Personal

Lungen Operation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rundherde in der Lunge
Erfahrungsbericht:

Ich bin in allen Bereichen absolut zufrieden. Von der Beratung, der Aufnahme, der Operation, der
Intensivstation und Verlegung auf die normale Station, alles super!!!!

Medizinisch einwandfrei!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten könnten besser sein und die Wände könnten einen Anstrich vertragen)
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter
Kontra:
Die Organisation in Bezug auf das Essen
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und Pfleger wissen was sie tun! Alle sehr freundlich und kompetent.
Wegen dem Essen geht man allerdings nicht dorthin und die Matratzen auf den Betten könnten etwas komfortabler sein.

Nie wieder

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nie wieder Notaufnahme Lukas Krankenhaus.
Wurde dort mit Nierenkoliken mit Schmerzmedikation nach Hause geschickt.
ZNA Arzt war unfreundlich, arrogant und scheinbar nicht in der Lage die Dringlichkeit einer Aufnahme zu erkennen.Ich wurde nur wenige Stunden später in einer anderen Klinik aufgenommen war dort über eine Woche stationär und wurde dort auch operiert.

Alles perfekt in der Chirurgie auf der C5

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es bleiben keine Wünsche offen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äußerst netter und kompetenter Stationsarzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorbereitung/OP/Nachbetreuung auf optimale Behandlung abgestimmt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut koordinierte Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (keinerlei Mängel, sehr gute Betreuung)
Pro:
Rundum mehr als zufrieden
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prianalabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chirurgische Klinik I, Station C5

Die Aufnahme - Erfassung der Patientendaten / ausführliche Untersuchungen / OP-Aufklärung - wurde vom so sympathischen wie kompetenten Stationsarzt der Station C5 durchgeführt. Bereits da fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Station sind stets ansprechbar, sehr zuvorkommend und aufmerksam. Sie erfüllen Wünsche und erledigen Aufgaben und Handreichungen schon von sich aus, zeitnah, und nicht (nur) auf Anfrage. Die Ausstattung der Zimmer auf der Station C5 läßt keine Wünsche offen. Die Speise- und Getränkeversorgung ist mehr als gut.

Das OP-Team ist sehr freundlich, empathisch, hochprofessionell und sehr sorgfältig. Deshalb verlief die OP auch völlig komplikationslos.

Wie zu erwarten, war auch die staionäre Nachbetreuung durch die Ärzteschaft und das Personal perfekt.

Fazit: Sechs Sterne sind definitiv zu wenig...

Rippenbrüche

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super team
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenbruch
Erfahrungsbericht:

Hallo ich kam mit Rippenbrüche ins Klinik mir wurde in der Ambulant schon direkt in der 1 Minuten geholfen die Pfleger/in alle super nett und freundlich gewesen auch die Ärzte die mich behandelt haben.Dann würde ich sehr gut informiert über meinen Beschwerden vom Oberarzt sowie auch vom Chefarzt.

Leisten OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP verlief gut.
Sehr gute und nette Verpflegung der Station C5.


Leistenhernien-Patient März 2023

Lukaskrankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
problemlose OP
Kontra:
falsche Medikamentenvergabe
Krankheitsbild:
mir wurden 2 stents gesetzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herzuntersuchung per Katheder
Eröffnungsgespräch mit Ass Arzt o.k.
OP ohne Komplikation.

Danach bis zur Entlassung kein Arztbesuch

Unmittelbar vor der Entlassung Aushändigung des Krankenhausberichts,

Dauerblutdruckmessung ohne Mitteilung des Ergebnisses

Mitteilung über Blutzuckererkrankung ohne jede Aufklärung


Schlechtes Essen

Zu wenig Betreuungspersonal (Frühstück 9,00)

falsche Medikamentenvergabe Statt Everox 150 anderes Medikament für Schilddrüse mit viel schwächeren Wirkung



















ass.Arzt

Chirurgische Klinik I und die Stationen C3 und C5 einfach nur Top und sehr gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Aufklärung war sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insbesondere die Fast Track Methode zur schnellen Genesung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man sollte Wartezeit mit einplanen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolut hervorragendes Personal
Kontra:
Das Essen war in Ordnung
Krankheitsbild:
Sigmadiverkulitis, Cholezystektomie, Kolektomie
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung betrifft die Chirurgische Klinik I des Lukaskrankenhauses in Neuss.

Ich war Anfang März 2023 das dritte mal Stationär in dieser Klinik und war immer sehr zufrieden.

Zunächst lag ich im November und Dezember 2022 zweimal auf der Station C3. Einmal wegen einer Sigmadiverkulitis und das andere mal wegen einer Entfernung der Galle (Cholezystektomie). Zuletzt lag ich auf der Station C5 wegen einer teilweisen Entfernung des Dickdarms (Kolektomie).

Das gesamte medizinische und pflegende Personal auf beiden Stationen war sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Meine Fragen wurden stets vom Personal und den Ärzten schnell und ausführlich beantwortet. Ich würde diese Klinik und speziell die Chirurgischen Stationen immer wieder aufsuchen. Speziell die Fast Track Methode zur besseren und schnelleren Genesung kann ich sehr empfehlen.

Gut organisiert, kompetent und emphatisch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Aufklärung vor der OP war unnötig schockierend.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Emphatie
Kontra:
Schwestern auf der Station hatten keine Routine beim Legen von Zugängen.
Krankheitsbild:
Darmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war schnell und ohne Wartezeiten. Mein Befund war allerdings akut und es gab HAndlungsbedarf.
Die Chirurgische Privatstation war top!

Gallen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gut versorgt
Kontra:
lange Wartezeit bei der Aufnahme (5 Std)
Krankheitsbild:
Gallenblasen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich fand mich insgesamt sehrgut aufgehoben, sowohl bei den Ärzten als auch beim Pflegepersonal

wenn möglich Lukaskrankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
viel Anlass, siehe Text
Kontra:
kein Anlass
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich sehr für die überaus freundliche,hilfsbereite und kompetente Behandlung mit einer fürsorglichen Pflege während meines ges. Aufenthaltes in ihrem Haus.
Mit den besten Wünschen an das ges. Personal.
(Nabelhernie 24.03.2023)

Das Krankenhaus ist nur zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von Anfang bis Ende von Profis betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarmentzüng mit anschließender perioperativer Fast-track Behandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Dickdarm mit der Fast-track Methode operiert.
Alles lief hervorragend. Ärzte und Pflegepersonal haben sich bestens um mich gekümmert.
Von der Einweisung bis zur Entlassung wurde ich immer über Abläufe, Op und Behandlung informiert.
Bei Fragen hatte ich immer ein offenes Ohr bei allen.

Kompetente und menschliche Beratung und Betreuung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich sehr kompetente und einfühlsame Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Influenza wurde bei der Röntgenaufnahme ein Rundherd im rechten oberen Lungenflügel festgestellt. Es wurde dann sehr ausführlich untersucht und weitere Maßnahme wurde dann sehr schnell getroffen. Aufgrund der schlechten Lage des Tumors konnte keine Biopsie durchgeführt werden und es wurde sehr schnell klar, dass nur eine chirurgische Maßnahme sinnvoll war. Nach ausführlicher und sehr kompetenter Aufklärung wurde der Eingriff minimal invasiv durchgeführt. Der Tumor wurde komplett entfernt und es muss auch keine Chemo mehr durchgeführt werden. Ich möchte mich hiermit von ganzem Herzen bei den Thoraxchirurgen, aber auch bei der fürsorglichen Betreuung auf der Station, sowie der Intensivstation, bedanken. Ich habe mich immer sehr gut betreut gefühlt und kann diese Klinik nur empfehlen.

Ausgezeichnete Thoraxchirurgen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Richtig gut ausgebildete Chirurgen und Ärzte.
Unsere Helden!
Aufklärung, Operationen, und Nachuntersuchungen ausgezeichnet!

Rheinländer halt :-)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches, entspanntes Personal vom Empfang über die Station bis zum OP-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

So sollte ein Krankenhaus-Aufenthalt eigentlich immer sein ! Eine tolle und sehr freundliche Atmosphäre auf der Station, sehr entspanntes und lustiges Team im OP-Bereich, nach der Narkose sieht man viele lachende Gesichter, im Aufwachraum gibt es sofort Kaffee und Küchlein, eine sehr gute OP durch einen guten Chirurgen, alles klasse. Sehr zu empfehlen !!
Und ich weiß, wie unentspanntes und gestresstes Klinikpersonal sein kann. Das scheint hier nicht der Fall zu sein, geht doch ;-)

Tatkräftige Chirurgen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Thoraxchirurgen hoch professionell und mit entschlossenem Handeln
Kontra:
Klinikverwaltung langsam und bürokratisch
Krankheitsbild:
Lungenoperation mit anschließenden Komplikationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach intensiver Diagnose (unter anderem PET CT) wurde ein bösartiges Lungenkarzinom festgestellt und kurzfristig ein Operationstermin festgelegt. Die OP verlief gut und ich konnte nach 5 Tagen nach Hause. Die Drainage am operierten Brustkorb war allerdings sehr unangenehm, ich konnte mich kaum bewegen und nur auf der rechten Seite liegen. Kurz nach der Entlassung kam es zu einer größeren Infektion der Lunge und ich wurde vom Notarzt erneut in die Klinik gebracht. Dort entschied sich das Ärzteteam für eine zweite Operation mit anschließender Behandlung mit Antibiotika und Schmerzmitteln. Ich musste weitere 11 Tage im Krankenhaus bleiben, es war die Hölle. Die Ärzte und die Pflegerinnen haben mir großartig geholfen.

Top!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr geht nicht!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (ein 3/4 Tag zur Aufnahme ...)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ärztliche Behandlung ohne jeden Tadel.
Kontra:
Verwaltungstechnisch (Patientenaufnahme) sehr langwierig.
Krankheitsbild:
VATS links, Keilresektion Unterlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klare Empfehlung!
Von der medizinischen Beratung bis hin zur OP, Umsorgung auf der Intensivstation, Unterbringung auf der Station sowie der Nachsorge kann ich nur Gutes berichten und eine klare Empfehlung aussprechen. Dass die Verwaltung in Bezug auf die Patientenaufnahme da nicht mithalten kann, ist schade, nehme ich aber in Kauf für die exzellente medizinische Behandlung.

Freundlich überlasstet

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Überlastet
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwar war das Personal sehr freundlich, aber die Wartezeit (4,5 Stunden) war unzumutbar.

Der Gipfel war, dass meine Tante mit Kanüle im Arm entlassen wurde und ich erneut einen Arzt kontaktieren musste. So etwas passiert, wenn Personal überlastet ist.

An die Klinikleitung: Investieren Sie mehr in ihr Personal!

Das beste Gesundheitssystem der Welt, war einmal und bröckelt massiv! Wirklich traurig und macht einfach nur Angst.

Leistenbruch op top gelaufen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Atmosphäre der Station und OP super verlaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Leistenop (beidseitig)

Die Op ist sehr gut verlaufen und ich habe mich in der Station sehr wohl gefühlt. Die Schwestern waren auch sehr nett.

Wenn Krankenhausbehandlung notwendig dann Lukaskrankenhaus in Neuss

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahmeprozess zu lange Wartezeit -4 Std.-.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Information, Behandlung in der Chirugie (OP) und Nachversogung durch das med. Personal und Aerzte
sehr gut und freundlich.
Absolut qualifiziert und kompetent.

Auch ist der beruhigende Zuspruch des Personals in der Chirugie vor der Operation zu erwaehnen.
Natuergemaess hat man eine gewisse Angst.

Diese Krankenhaus ist jederzeit zu empfehlen.

Ambulante OP Leistenhernie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten bei Vor-OP-Gesprächen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Optimale Betreuung
Kontra:
Lange Wartezeiten im Aufnahmebereich
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde heute (24.2.2023) ambulant im AOZ an der rechten Leiste (Leistenhernie) operiert.
Alles verlief sehr zufriedenstellend.
Betreuung von der ersten bis zur letzten Minute war super.
Versorgung mit Getränken ( Mineralwasser/Tee/Kaffee) auch für meine Frau als Begleitperson.
Mehrfaches Nachfragen nach dem Aufwachen wie es mir geht, durch den operierenden Arzt, der Anästhesistin und dem Pflegepersonal bewerte ich als optimal.

Super Lukas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
besser geht es nicht
Kontra:
weiter Danke sagen
Krankheitsbild:
Leistenhernie beidseitig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

guten Tag,

ich habe mich noch nie so sicher in einem Krankenhaus gefühlt. Normalerweise bin ich ein Angstpatient. Ich kann diese KRH nur bestens empfehlen. Das ganze Personal
war mehr als nur freundlich. Alle Angestellten haben dich begleitet und nicht als Ware gesehen, sondern als Mensch. Und Sie hörten Dir zu was du zu sagen hast. Ich möchte hier nochmals ein ganz großes Lob und Anerkennung für die Leistung am Menschen mitteilen. Immer würde ich dieses KRH aufsuchen.

Perfekte ärztliche und pflegerische Betreuung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch und menschlich perfekte Betreuung auf Intensivstation und Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom Oberlappen links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben gefühlt.
Am 02.02.2023 wurde ich zur Aufnahme auf der Station C5 freundlich empfangen und kompetent für meine bevorstehende Lungen-OP aufgeklärt.
Besonders gut aufgehoben fühlte ich am Folgetag vor der OP im Warteraum, nach der OP auf der Intensivstation. Hatte volles Vertrauen in das Ärzteteam (Kompetent und stets freundlich und ein „Ohr“ für meine Fragen!
Am nächsten Tag auf der Station medizinisch und menschlich erstklassig!!
Sie alle machen einen großartigen Job!!

Im Bereich Pflege ist zu viel Potential um eine Verbesserung für den Patienten zu erreichen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (War immer informiert)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Lungenentzündung mit Bildung von Eiter gefüllten Kapseln. Diese wurden operativ entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte*innen, waren kompetent und haben jeden notwendigen Schritt in der Behandlung und Operation mit mit und meiner Frau abgestimmt.
Leider sind durch Leihpersonal im Bereich Pflege und medizinische Betreuung viel Kompetenz verloren gegangen. Hier ist Einsparung vor Fachpersonal ein Weg der gute Medizin verlassen hat

Perfekte ärtzliche und pflegerische Betreung nach Anlaufschwierigkeiten in der Ambulanz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wenig empathischer Umgang in der Ambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch und menschlich erstklassige Betreuung auf Intensiv und normaler Station
Kontra:
Wenig Vertrauen/Empathie durch pflegerisches Personal in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Pneumogene Sepsis (SOFA 7) bei Influenza-A-Pneumonie, Pleuraempyem re ATS II Grades, Unterlappennekr
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl das ärztliche wie das pflegerische Team haben sich auf der Intensiv Station wie auf der anschließenden Normalstation ein Bein für mich ausgerissen.
Alle Beteiligten haben sich die größte Mühe gegeben mich menschlich wie medizinisch bestmöglich zu betreuen.
Auch in sensiblen Phasen meiner Genesung wurde mir und meinen Angehörigen viel Empathie und die nötigen Offenheit entgegen gebracht.
Was verbesserungswürdig war, war der Umgang mit uns in der Ambulanz.
Hier wurde seitens des in die Triage involvierten Pflegepersonals kaum Vertrauen in unsere Einschätzung der Gefährdungslage gesetzt obwohl wir beide eine Ausbildung zur examinierten Krankenschwester/Krankenpfleger haben.
Nachdem dem ärztlichen Personal klar war, dass ich mich schon in einer Sepsis befand ging alles wie oben beschrieben extrem professionell von statten.
Ohne den oben beschriebenen Einsatz würde ich diese Zeilen hier sicher nicht mehr schreiben.
Vielen Dank noch mal dafür!

Wenn Engel arbeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende einfach wunderbar fast nicht zu beschreiben.
Das Gesamte Personal strahlte zu jeder Zeit Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft und Zeit aus.
Besonders gut aufgehoben fühlte ich mich im Bereich des OP, besonders vor der Op und im Aufwachraum.
Menschen wie vom anderen Stern,mit meinen Worten nur schwer zu beschreiben, mit welcher Gelassenheit Sie einem leicht die Angst zu nehmen bereit waren, die Professionalität und Freundlichkeit......unbeschreiblich.
Sie machen einen RIESENJOB.
Danke.

Unfreundliche Personal auf der Station

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde am 3.2.2023 spät abends stationär in der Kindermedizinischen Abteilung des Lukas Krankenhaus Neuss aufgenommen. Sowohl die diensthabende Ärztin des Nachtdienstes als auch der behandelnde Oberarzt am nächsten Morgen waren unserem Sohn und uns gegenüber sehr freundlich u. zugewandt. Der Befund wurde uns ausführlich und verständlich erläutert u. der weitere Behandlungsverlauf gut nachvollziehbar erläutert. Auch die beiden Schwestern des Nachtdienstes, die Kind u. begleitenden Vater auf der Station aufnahmen waren sehr nett u. fürsorglich.
Leider waren sowohl die zuständige Krankenschwester des Früh- als auch die Kollegin des Spätdienstes am darauffolgenden Tag unglaublich unfreundlich uns gegenüber. Auf Nachfragen zu den Voraussetzungen eine Wechsels des begleitenden Elternteils an Tag 2, als auch der vorsichtigen Nachfrage zum Grund eines barsch angekündigten Zimmerwechsels, antwortenden uns die betreffenden Schwestern in sehr unfreundlich abkanzelnder Weise. Wir fühlten uns angesichts dieses Tonfalls sehr unwohl und machtlos. Im ersten Fall ging es uns bloß um eine Information dazu, wie wir uns hinsichtlich der Coronatestung korrekt zu verhalten hätten. Im 2.Fall fragten wir lediglich nach, ob wir nicht in unserem Zimner verbleiben dürften, da uns der für den Wechsel genannte Grund eines tropfenden Wasserhahns nicht weiter störe und ein Mitarbeiter des technischen Dienstes das Problem bereits provisorisch behoben hatte. Die Pflegehelferinnen, die uns den Zimmerwechsel freundlich angekündigt hatten, sagten daraufhin, dass sie diesbzgl. nochmals bei der zuständigen Schwester nachfragen wollten. Diese kam daraufhin sichtbar verärgert in unser Zimmer und teilte uns in sehr schroffen Ton mit, dass wir jetzt sofort das Zimmer zu wechseln hätten. Das sei eben so. Wir machten sie deshalb in ruhigem freundlichen Ton darauf aufmerksam, dass wir bzgl. der rüden Umgangsformen von ihr und ihrer Kollegin des Frühdienstes sehr irritiert seien.

Gut aufgehobene gefühlt, fachlich super beraten und behandelt worden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pleuraempyem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Zu jeder Zeit wurde sie und wir fachlich über den Gesundheitszustand aufgeklärt und gut informiert.
Unsere Ängste wurden uns und ihr schnell genommen und wir haben uns sehr ernst genommen gefühlt.

Dr. Bastian ist sehr kompetent und sehr freundlich! Er hat sich ausreichend Zeit für uns genommen und war sehr hilfsbereit.
Auch das Team drumherum, einfach top!
Wir sind sehr dankbar und können nur Lob aussprechen!
1000 Dank!

Super zufrieden!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuverlässigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um unsere Mutter wurde sich super auf der Station gekümmert. Dr. med. Bastian, hatte sich die Zeit genommen unsere Fragen in Ruhe zu beantworten und einfach zu erklären. Er war bei der OP dabei und hatte uns ein sicheres Gefühl vermittelt, welche auch problemlos ablief. Wir waren super zufrieden!! Heilungprozess etc war auch ohne Probleme und alles ist gut abgeheilt. Lieben Dank!

Pneumothorax

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte und Pfleger
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal die Ärzte allen voran Dr. Bastian sind sehr freundlich hilfsbereit und können nur Lobend erwähnt werden.

Krankenhaus mit kompetentem Personal.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ein Krankenhaus ist kein 5 Sterne Hotel)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sinn und Zweck erfüllt !
Kontra:
Abfluss vom Waschbecken verstopft.
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorstationäre Aufnahme war sehr gut durchorganisiert. In Anbetracht der Menge an Patienten ( und jeder ist ein Individuum) kam auch die Freundlichkeit des Personals bei mir an. War nur für eine Mitarbeiterin wahrscheinlich ein schlechter Tag. Ansonsten alles gut.
Am Folgetag die stationäre Aufnahme bereits um 7:00 Uhr. Hier bekam man zu spüren was Überlastung und Personalmangel bedeuten. Trotz langer Wartezeit auf ein freies Bett blieben alle freundlich und gelassen. Dann ging es los. Bett, Umziehen, Vorbereitung für die Narkose, ab in die Chirurgie. Fast wie in einem Guss. Narkose…..
….Aufwachen und mit Kaffee und Wasser versorgt. Dann zurück zur Station. Alles super abgelaufen. Großes Lob an alle Beteiligten. Nächsten Tag, Nachsorge mit neuem Pflaster, Blutdruck messen und Rezept.
Frühstück Okay und ab nach Hause.

krank rein - gesund raus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Geduld und Zeit des Personals für jeden einzelnen Patienten
Kontra:
Da fällt mir nichts ein.
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist eine gute Rundum - Betreuung. Von Erstgespräch bis zur Aufnahme freundliches Personal von Schwester/Pfleger bis zur Chefärztin/ Chefarzt. Gute Erklärungen und Aufklärung.
Das Essen ist sehr gut und reichlich.

Absolut top

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation, freundliche Mitarbeiter, qualitativ hochwertige Arbeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Vorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute das „Vergnügen“ einer Magen - und Darmspiegelung. Im Vorfeld ist man sehr nervös, aber die Nervosität verfliegt bereits bei der Anmeldung in der Abteilung. Freundliches Personal, immer ein Lächeln. Der Pfleger Max, der mich in Empfang nahm, war freundlich zugewandt und wirkte professionell und beruhigend. Anna, mit dem Schmetterling umsorgte mich rührend! Die Untersuchung wure von Professor Heintges durchgeführt, man kann sich komplett entspannen, bekommt dank Sedierung nichts mit. Die Mitarbeiter der Abteilung sind motiviert (zum Wohle der Patienten) und man spürt das gute Betriebsklima. Diese Abteilung ist sehr zu empfehlen!

Beste Versorgung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle Ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Brustbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Betreuung durch die Ärzte. Während des stationären Aufenthaltes fast täglich ein Update durch kurzen Besuch der Ärzte. Klare und verständliche Ansprache an mich als Patienten.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Sehr gut aufgehoben gefühlt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz sehr hoher Auslastung und zu wenig Personal habe ich mich stets sehr gut aufgehoben gefühlt. Das komplette Team arbeitet mit großer Leidenschaft nach bestem Wissen und Gewissen Hand in Hand - trotz widrigster Umstände bzgl. des Arbeitsvolumens.

Besonders positiv hervorzuheben: Das Zwischenmenschliche und auch den Humor nicht zu verlieren… Vielen Dank!

Top

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Prima
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei mir ein Blasentumor festgestellt wurde bin ich am 8.12 ins Lukas eingewiesen worden und am 9.12 Operiert worden. Nach einer gründlichen Aufklärung über den Ablauf der OP ging es dann los. Nach der OP wurde ich von de Ärzten über den Verlauf und weiter Behandlung
informiert danach wurde ich den Pflegekräften übergeben. Alles in allem würde ich jederzeit wieder komme. Ärzte/innen und Pflegekräfte sehr Freundlich und zuvorkommen und Kompetent

Beste Versirgung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmerverhältnisse entsprechen den 60igern)
Pro:
Kompetenz und Empathie
Kontra:
Das Haus ist in die Jahre gekommen, Neubau angebracht
Krankheitsbild:
Corona Herzkrankheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hildegard H.

Ich besuchte die Station C1b am 7.12. Und 8.12. 22 zur Vorbesprechung und anschließender Herzkatheter Untersuchung.Ich möchte auf diesem Wege mich bei dem gesamten Team der Station,den Fachkräften im Untersuchungsraum und läßt but Not least bei dem hochqualifizierten Arzt ganz herzlich bedanken.Ich fühlte mich von der Anmeldung bis zur Verabschiedung sehr freundlich und kompetent aufgehoben.Ein grosses Lob an Alle,die in dieser schweren Zeit ihre Arbeit verrichten.Nicht unerwähnt soll der Betten Fahrdienst bleiben,welcher mit großem Einsatz durch das überfüllte Haus die Patienten navigierte!

Fachlich kompetente Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wurde sich immer Zeit genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner Diagnose, wurde ich von Herr Dr. Beron und Herr Dr.Bastian fachlich absolut kompetent aufgeklärt. Es wurde sich immer Zeit genommen mir alles zu erklären und egal welche Frage ich hatte, sie wurde mir immer verständlich erklärt.
Ich habe mich vor-während und nach meiner Operation in guten Händen gefühlt, ich wurde über jedes Risiko aufgeklärt und habe mich dennoch sicher und gut aufgehoben gefühlt.
Die Ärzte sowie auch die Krankenschwestern waren zu jederzeit für mich da und haben mir jederzeit geholfen.

Ich kann nicht in Worten ausdrücken wie dankbar ich bin.

TOP !!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Wartezeiten am Vortag der Op. waren schon sehr lang.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz Überlastung des Personals alle sehr kompetent und freundlich !
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 01.12.2022-05.12.2022 im Lukaskrankenhaus auf der gynäkologischen Station.
Vom Aufnahmetermin über die Operation und den Aufenthalt bis zur Entlassung ist alles wirklich TOP gelaufen. Ich fühlte mich sehr gut und sicher aufgehoben. Alle waren, trotz Überlastung, sehr kompetent und freundlich.
Ich bin mit diesem Krankenhaus sehr zufrieden.
Eins vielleicht nur noch zu unserer Coronalage. Was ich nicht gut fand war, daß ich zweimal beobachtet habe, das Patienten raus gingen um vor dem Krankenhaus ihre komplette "Großfamilie" zu treffen mit Umarmung hier und Küsschen da. Dann ging es nach ausgiebiger Unterhaltung wieder ins Krankenhaus rein... Ich denke, das dieses Verhalten Personal und Patienten ggü nicht okay ist. Mein Mann musste jeden Tag einen aktuellen Test machen um mich besuchen zu kommen.
Vielen Dank für ALLES !

Super OP, kompetentes und sehr nettes Team

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzt/innen, sehr transparent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmeprozedur/Voruntersuchungen könnten besser koordiniert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wege im Krankenhaus etwas unübersichtlich)
Pro:
Kompetenz & Freundlichkeit des Ärzte- und Pflegeteams, Organisation der Abläufe
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Tumor hinterm Brustbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Tumor im Brustbereich entdeckt, der nur durch OP abgeklärt werden konnte. Für die OP wurde mir die Thoraxchirurgie im Lukaskrankenhaus empfohlen. Ich bekam aufgrund der Dringlichkeit sehr schnell einen OP-Termin und vorher ein sehr gutes, ausführliches und sensibles Infogespräch beim Chefarzt.

Die folgende Aufnahmeprozedur inklusiv Voruntersuchungen war etwas mühsam, weil mit mir noch viele andere Patienten warteten, und man wegen der FFP2-Masken auch nicht alle Anweisungen klar verstand (z.B. in welchen Räumen man sich als nächstes melden muss und wie man dorthin kommt). Einige ältere Patienten wirkten dadurch etwas verwirrt und verunsichert (hier wäre vielleicht ein gedruckter Laufzettel mit Wegbeschreibung sinnvoll).

Die OP wurde minimalinvasiv durchgeführt und verlief sehr gut. Ich konnte das Krankenhaus nach kurzer Zeit wieder verlassen, die Heilung verläuft super. Der Befund (Tumor gut-/bösartig?) wurde mir sobald er vorlag telefonisch mitgeteilt, damit ich nicht länger als nötig zittern muss. Auf der Station hat mir gut gefallen, dass Operateure wie Stationsärzte sich bei der Visite Zeit nehmen, den aktuellen Status und die weitere Behandlung ruhig und freundlich zu erklären.

Das Pflegeteam ist wie überall unterbesetzt. Die allermeisten geben sich trotzdem viel Mühe und sind sehr freundlich, Respekt! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Nur das Essen war eher unterdurchschnittlich.

Ich bin sehr zufrieden und wurde das Klinikum weiterempfehlen.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 45 Jahre alt und bin von Dr.Lammers und seinem Team an den Zwerchfell Bruch operiert. Die OP ist super verlaufen und nach der OP hatte ich kaum schmerzen . Die Ärzte und das Personal sind top. Ich bin bestens betreut und wurde das Krankenhaus , Dr.Lammers und seinen Team sehr gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für alles.

Hervorragende Ärtzekomptenz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist bereits meine 2. OP in dieser Klinik. Natürlich ist es auf Grund der zur Zeit dünnen Personaldecke (wie auch in allen anderen Kliniken) zu längeren Wartezeiten und Verschiebungen bei Behandlungen gekommen, aber ich wurde immer sehr gut beraten und informiert. Die Ärzte sind kompetent und freundlich. Auch wurde ich vom gesamten Pflege Personal immer freundlich behandelt.

Falsche Diagnose

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Falsche behandlung
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zweimal stellten wir meinen Ehemann mit starken Schmerzen im Rücken in der Notaufnahme vor. Da er Pflegestufe hat wurde er mit krankentransport dort hin gebracht. Schmerzen so schlimm das er um aus dem Bett geholfen werden musste jedesmal schrie vor Schmerzen. In der Notaufnahme Diagnose lumbago. Schmerztropfen aufgeschrieben und Salbe zum einreiben. Dies alles brachte überhaupt keine Linderung. Also zwei Tage später wieder Transport bestellt und abermals wurde uns gesagt es dauert man solle Wärmflasche machen. Darauf sprach ich mit der Hausärztin die schrieb sofort Einweisung ins Johanna etienne Krankenhaus. Dort bekam er eine Infusion es wurde geröngt und MRT gemacht. Diagnose Wirbel gebrochen. Übers Wochenende starke Schmerzmittel bekommen . Für Dienstag zur op vorbereitet. Leider musste diese erstmal verschoben werden da er eine Infektion hat,welche erstmal abgeklärt werden muss. Da musste mein Mann sich über zwei Wochen quälen. Es wurde nix geröngt oder in anderes Krankenhaus überwiesen. Sowas geht garniert.

Essen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal,
Kontra:
Reinigung und Küche
Krankheitsbild:
Rippenfellkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, die Ärztliche und Pflege Betreuung war hervorragend und auch die Gespräche bei der Visite immer klar zu verstehen. Das Reinigunspersonal für die Zimmer und dem Bad , war nicht zufriedenstellend, ein Tag wurde Nass und der nächste Tag wurde trocken gereinigt. Im Bad wurde nur mit einem kleinen Lappen grob über die Toilette geputzt. Das Essen im allgemeinen ist eine Zumutung und ist auch nicht für einen Menschen mit normalen Appetit.

Danke an die Thoraxchirugie und Notfallaufnahme

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Professionele Diagnose, Fachwissen, Chefarzt war sehr aufmerksam und hat richtigerweise nicht operiert.
Kontra:
Habe nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Rippenserienfraktur auf beiden Seiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme mit dem Rettungswagen war sehr professionell. Alle Möglichen Untersuchungen wurden schnell und gründlich erledigt. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Top Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unkomplizierte Abläufe bei der Aufnahme und stationären Auffendhalt
Kontra:
Essen könnte Abwechslungsreicher sein Besonders Frühstück und Abendbrot
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute ärtzliche Versorgung

Freundliches Personal

Service und Freundlichkeit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Viele Wege bei der stationären Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Tonsillektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier die Erfahrung gemacht einen guten Service und eine gute Portion Freundlichkeit zu erleben.
Auf der HNO Station gibt es einen Service für die Patienten, das nicht die Schwestern und Pfleger die Mahlzeiten servieren sondern Service Mitarbeiterinnen, somit bleibt dem Pflegepersonal auch reichlich Zeit die Patienten gut zu versorgen. Das gesamte Personal auf dieser Station war stets freundlich und zuvorkommend. Auch Nachts war sofort ein Arzt zur Stelle.
Die Zimmer sind groß mit einem großen Badezimmer und Dusche .

Tolle Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Naht nach der Schilddrüsen-Op ist sehr gut und unauffällig geworden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe ärztliche Kompetenz, Zeit für Fragen, Freundlichkeit
Kontra:
Lage der Patientenzimmer an der Preußenstrasse, extrem lauter Verkehrslärm
Krankheitsbild:
Hyperthyreose mit Struma multinodosa
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich in der Klinik insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung hat nahezu alles gut und ohne allzu lange Wartezeiten funktioniert.
Die Station 5c schien gut organisiert, es gab immer Ansprechpartner und alle Fragen wurden ausreichend beantwortet.
Alle Ärztinnen und Ärzte, mit denen ich zu tun hatte, waren freundlich, zugewandt, hilfsbereit, nahmen sich Zeit für meine Fragen.
Auch das gesamte Pflegepersonal hatte mich gut im Blick und war immer freundlich und unterstützend.

Ich würde die Klinik (zumindest die Endokrinologie) ohne Einschränkung weiterempfehlen.

alles top

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hohe Kompetenz, medizinische Betreuung hervorragend
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rippenbruch, Lunge vereitert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme in der Nacht in der Notambulanz hervorragend, es wurde sofort geröntgt u danach Aufnahme
alles perfekt
gründliche Untersuchung,
gute Diagnose,
top Behandlung und Betreuung,
Patientenwohl wird beachtet,
alle Ärzte sehr qualifiziert, sachlich und klären den Patienten sehr gut auf,
Anästhesist erklärt sehr gut, meldet sich nach OP,
alle Mitarbeiter freundlich u dem Patienten zugewandt,
Nachsorgeprogramm wird gut erklärt,
jederzeit wieder -- wenn erforderlich

Abrechung Zweibettzimmer mit hohem Eigenanteil.

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP-Personal und einzelne Personen auf der Station
Kontra:
Katastrophale stationäre Aufnahme & Wahlleistung Zweibettzimmer mit hohen Kosten verbunden
Krankheitsbild:
Benigne Protata TUR-P
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1.
OP (TUR-P) durch Prof Otto und Team richtig gut und vertrauenswürdig. Spinalkanalanästhesie war für mich eine gute Alternative zur Vollnarkose.
Aber bitte unbedingt auf ein Vorgespräch 14 Tage vorher bestehen (Medikation z.B. bei Diabetis, neuronale Vorerkrankungen und sonstige Einflüsse abstimmen)

2.
Aufnahmeprozedur für den stationären Aufenthalt des Lukas = Katastrophe!!! Und dies scheint dortige Methode, da schon das hauseigene Bewertungsblatt als schlechteste Bewertungsmöglichkeit der Aufnahme den Begriff "mühsam" anbietet (wenigstens sowas wie Galgenhumor).
Von morgens 9 Uhr bis 17 Uhr nahezu nur unnötige Wartezeiten! Sehr unstrukturiert. Krankes Personal und vorgezogene Bedienung der ambulanten Patienten gilt für mich nicht als Erklärung. Auch wenn einige Schwestern veruchen, diese unnötigen Qualen mit lobenswertem Engagement zu mildern.
Der Patient muss wegen der Überforderung (nicht Überlastung) deshalb auch sehr aufmerksam sein, damit keine Versäumnisse in der Vorbereitung auftreten.
Ein professionell arbeitendes KK könnte hier sehr viel unnötigen Zusatzaufwand und Doppeltarbeit auch im Eigeninteresse vermeiden und den aufkommenden Vertrauensverlust während der Aufnahme mindern.

3.
Achtung bei Wahlleistungsvereinbarungen wenn Sie Selbstzahler bei der PBeaKK sind. Standard im Lukas ist das 3Bett-Zimmer! Deshalb wird das Zweitbettzimmer von der PBeaKK nicht erstattet und man hat dadurch schon einen Eigenanteil von 74 Euro/Tag.
=> Zweibettzimmer als Wahlleistung nicht buchen/akzeptieren/ankreuzen aber die Chefarztbehandlung.

Pneumothorax

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute, schnelle, professionelle ärztliche und herzliche pflegerische Hilfe. Klasse Team!
Sehr engmaschige Betreuung und Untersuchungen, hohe Transparenz über Befunde und Diagnostik.

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder das Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nett, hilfsbereit immer ein offenes Ohr
Kontra:
Nichts alles top von Anfang bis Ende
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam am 17.07.22 ins Lukas Krankenhaus aufgrund starke Kopfschmerzen und hohen Blutdruck Wassereinlagerungen ich wurde herzlich begrüßt & auch sofort untersucht . Ich hätte am 20.07.22 eine geplanten Kaiserschnitt gehabt . Aufgrund der Beschwerden kamm die Ärztin und besprach mit dem Oberarzt das der Kaiserschnitt vorgezogen wird auf den nächst gelegenen Tag 18.07.22 wurde er Dan statt finden . Ich war wie vor dem.kopf gestoßen das alles doch so schnell ging aber man sprach mit sehr gut zu . Da es mein 4ter Kaiserschnitt war , war ich trotzdem nervös am nächsten Tag zitterte und hatte Ängste ob alles gut laufen wird ob mein Baby gesund sein wird da er ein Frühchen ist (36+5 SSW) doch die Hebammen Narkose Ärzte Operator Anästhesisten nahmen mir alle die Angst und sprachen mir zu und beruhigten mich . Als es um 10:55 Uhr Dan in den OP kam setzte man mir meine Narkose mein Mann war die ganze Zeit dabei und auch an meiner Seite . Es lief alles super von Narkose bis zum Ende . Es waren alles sehr nett lieb und fragten mich während der Operation ob es mir gut ginge . Als ich fertig war wurde mein kleiner untersucht von den Kinderärzten . Doch es war Gott sei Dank alles super und er kam ganz schnell zu uns zurück :) als ich fertig war kam ich in den Kreissal zur Beobachtung mein man und ich und mein kleiner Sohn könnten kuscheln die Hebammen , die Ärzte , das gesamte Team auf der Station waren sehr nett und hilfsbereit von Anfang bis zum Ende . Ich danke das gesamte Team was am 18.07.22 für uns da war von ganzen ganzen Herzen vielen Dank das alles so gut geklappt hat vielen Dank ich kan dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen nicht auf andere hören sondern sich ein eigenes Bild zu machen .

mit Gesundheitsproblemen am richtigen Ort.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der gute Ruf der Klinik ist berechtigt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top-Info über den Zustand/Stand der Krankheit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (genaueste Umsetzung/Handhabung nach vorab Info)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (mangels Personal trotzallem okay)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles nötige ist vorhanden)
Pro:
jederzeit auskunftsfreudig
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompitente, freundliche und auf den Patienten eingehende Fachärzte.
Auch das Stationspersonal war immer hilfsbereit und freundlich.

Einfühlsame Beratung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Pleuracarcinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In einer besonderen, krebsbedingten Notsituation wurden wir vom Chefarzt sowie vom Oberarzt Dr Bastian einfühlsam mit grosser Kompetenz beraten und behandelt. Noch ist die Behandlung nicht abgeschlossen. Durch die bisherigen Erfahrungen haben wir aber den Mut , das Kommende bewältigen zu können.

stationäre Aufnahme und Abrechnung für Zweibettzimmer

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Aufnahmezeiten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme stationärer Patienten extrem unstrukturiert und deshalb auch extrem zeitaufwendig (bei mir von 09 Uhr bis etwa 17 Uhr mit sehr vielen unnötigen Wartezeiten).

Die Abrechung (privat) für den Aufenthalt wurde nicht wie vorher angegeben zwischen Krankenhaus und Krankenkasse direkt abgewickelt.
Dadurch entstanden Eigenbehalte von über 50% der Aufenthaltskosten (440 Euro)

Danke an die Thoraxchirurgie!!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen, Fachwissen, Chefarzt war sehr aufmerksam und hat sich Zeit genommen
Kontra:
habe nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Schwere Rückfrakturen und Rippenbrüche nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich 58 Jahre, hatte einen schweren Unfall gehabt mit massiver Rückenverletzung.
Wurde in der Uni Klinik Düsseldorf operiert. Ein Jahr später hatte ich starke Schmerzen auf der linken Seite. Bin von Arzt zu Arzt gelaufen und keiner konnte mir helfen.

Daraufhin hat man mir eine Klinik in Düsseldorf empfohlen (Florence Nightingale), habe mich bei der Thoraxchirurgie vorgestellt und der Oberarzt hat bei der OP festgestellt, dass mein Dickdarm sich nach außen gedrückt hat und mir wurde ein Netzt links eingesetzt. Seitdem fühle ich mich wie neu geboren. Ich muss wirklich sagen dieser Arzt hat sich meiner Situation sehr gut angenommen und viel Verständnis gehabt. Daran sollten sich viele Ärzte ein Beispiel nehmen.

Ich habe leider festgestellt, dass der Oberarzt nicht mehr in der Florence Nightingale Klinik in Düsseldorf arbeitet. Jetzt aber im Lukaskrankenhaus als Chefarzt tätig ist. Der mich jetzt erneut untersucht hat zur Nachkontrolle. Wir sind alle mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ich kann die Thoraxchirurgie mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

Affenpockwn werden nicht behandelt stattdessen dient man der sensationslust der ärzte

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es passiert nix)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unglaublich arrogant)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die pfleger/ innen geben alles aber sind absolut überfordert, man merkt jedenfalls wer seinen job lieb und wer ihn macht um am leben zu bleiben
Kontra:
Die ärzte geben einem das gefühl nichts zu wissen aber alles zu können, nur machen sie halt nicht viel und damit ja dann auch keine fehler
Krankheitsbild:
Affenpocken
Erfahrungsbericht:

Affenpocken wird gleichgesetzt mit syphilis, diagnostiziert ohne bewesilast nur aus akteneinsicht vorhergegangener operstionen vor einem jahr! und man möchte mich nach hause schicken trotz 39,5 fieber !

Es gibr nur eine schmerz behandlung aber keine behandlung der affenpocken ! Auf medikamenten hinweis für affenpocken wird dieses medikament abgelehnt zu geben da ich kein schwerer fall wäre / sagt sber im gleichen atemzug das man keine ahnung von affenpocken hätte, ergibt sonn oder ?!?

Drei tage später noch immer keine themrspie angefangen statt dessen lässt man mich von 4-zu9 std an verschiedenen tsgen in meiner koplett nassen und verschwitzten bettwäsche liegen , ein hoch auf die hygiene und der keimentwicklung !

Auf ansage das das medikament nicht gegen scherzen hilft und es unerträglich wird —- keine resktion erst nachdem man mit der ärztekammer droht passiert etwas !!!!

Pfleger sind super nett und versuchen alles erdenkliche zu machen das es den Patienten gut geht, sind aber eindeutig überlastet so das man zu jemanden mal mit und mal ohne karamteenesxhutz ins zimmer kommt und vorallem sich aber dann im zimmer entkleiden miss und dann 5 meter bis zur türe benötogt um aus dem (verkrimten bereich ) heraus zu kommen !!!

Ärtze sagen selbst heute weil sie keine dermatologie sind dürfen sie mir nichts an medikamenten verabreichern obwohl ich mehrdach um das eine medikament gebeten habe !!!!

Ich bekomme das gefuhl das es hier nicht darum geht dem patienten gesund zu bekomem sondern dem krankenhaus gelder zu bringen !!!!

Ende vom lied krankenkasse wirde abermals num über den misstand informeirt und die ärztekammer auch den das ist ein absolutes no go !!!

Götter in weiss haben keinen plan aber glauben sie sie hätten welchen, das gefühl der inkompetenz macht soch hier gerade zu breit in der abteilung !!!

Metastase in der Lunge, entfernt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung war Top.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich kann nichts negatives, über das Krankenhaus, berichten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Metastase in der Lunge, entfernt.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit Dr.Beron und sein Ärzteteam. Ich bin froh, das alles so gut geklappt hat. Vielen Dank.

Sehr zu empfehlen…

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (OP Termin wurde kurzfristig um 2 Tage verschoben. Ist aber bestimmt eine Ausnahme, ansonsten sehr zufrieden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WLAN ist vorhanden, aber wenig Tempo.)
Pro:
Pflegeteam ist toll, OP lief hervorragend
Kontra:
Nichts besonderes
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super nette, kompetente und hilfsbereite Pfleger*innen auf der Station. Die waren alle super!

Nette und fachlich sehr kompetente Ärzte. Für die Kommunikation mit Patienten sollte es im Studium halt mal entsprechende Seminare geben. Das ist aber nach meiner Erfahrung häufig so und hier nicht außergewöhnlich schlechter. Man fühlt sich öfters nicht ausreichend informiert.

Das Essen ist…naja, Krankenhaus halt und kein Restaurant. Mit etwas mehr Zeit bei der Befragung, welche kurz nach der OP erfolgte, könnte zumindest das Frühstück und Abendessen wunschgemäß zusammengestellt werden. Ist insgesamt aber völlig in Ordnung.

Hier noch ein Punkt zu diesem Bewertungsportal:
Ich finde es sehr irritierend, dass ich zu den einzelnen Punkten eine Bewertung abgebe (z.B. Beratung) und dort die zweitbeste auswähle. In der Auswertung für die Nutzer stehen dann 4 von 6 Sternen. Ich habe aber keine Möglichkeit 5 von 6 Sternen zu geben. Dies wird durch die Darstellung 4 von 6 jedoch suggeriert…bitte verbessern!

Sehr gute fachliche Beratung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Op Coronabedingt ausgefallen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kommunikation mit anderen Fachbereichen wurden außerhalb der Zuständigkeit übernommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönliche und zeitlich umfangreiche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippebserienfraktur und Stückfraktur 4-9. li. , Pleuraergüsse
Erfahrungsbericht:

Hinsichtlich der fachlichen Betreuung Thorxchirurgie - Rippenserienfraktur 3-9 links und tw. Stückfraktur - bin ich von den Ärzten sehr gut beraten worden.

Aufrgrund meiner Coronainfektion konnten jedoch die eigentlichen Eingriffe nicht umgesetzt werden.

Die Behandlung der Coronainfektion ist hier nicht bewertet!

Lungen Operation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr schnelles handeln von der Feststellung des Befundes durch meinen Hausarzt bis zur OP durch Dr. med. Beron
Kontra:
Leider ist momentan das Cafe geschlossen.
Krankheitsbild:
Lunge (Rundherd)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, Hilfsbereit bei allen Fragen, sehr sympathische Ärzte und Pfleger.
Die Verpflegung ist für ein Krankenhaus sehr gut, kann man nicht meckern.
Das Team Thoraxchirurgie ist sehr sympathisch und kompetent, es wurde mir alles erklärt und jede Frage verständlich beantwortet. Direkt nach meiner OP wurde vom Chefarzt meine Frau über den Zustand meines Befindens informiert.

Sehr unfreundlich, abweisend, überfordert, Unfallopfer weggeschickt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
es fand sich ein anderes Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An einem Feiertag (Donnerstag) habe ich mir bei einem Sturz den Ellbogen gebrochen. 500m neben der Uniklinik Düsseldorf, deshalb zunächst dorthin. Weil sich die Uniklinik im Streik befand wurde mir dort nach 7 Stunden eine provisorische Schiene angelegt und gesagt, eine OP wäre nötig, man habe wegen des Streiks nicht genug Kapazität und ich solle in ein anderes Krankenhaus gehen. Man empfahl mir das Lukaskrankenhaus, das ich am nächsten Morgen (Fr., Brückentag) aufgesucht habe.
Dort war die Mitarbeiterin in der Notaufnahme bereits schlecht gelaunt, sie beschwerte sich lauthals über die niedergelassenen Ärzte, die Patienten ins Krankenhaus schicken. Als ich an der Reihe war klärte die Mitarbeiterin mit einem Arzt, ob man mich behandelt, denn mit Verweis auf die Schiene an meinem Arm sei ich ja bereits versorgt. Das war dann auch die Rückmeldung: kein Notfall, keine Behandlung. Auf meine Bitte, mich zu behandelt holte die Mitarbeiterin einen Arzt der mich dann öffentlich im Empfangsbereich der Notaufnahme zurechtwies und mir erklärte ich solle mir eigene Termin holen.
An der Stelle ist das Vertrauensverhältnis zur Einrichtung eigentlich schon derart beeinträchtigt dass man sich dort nicht in Behandlung begeben möchte. Der Anweisung des Notarztes folgend bin ich in ein Büro zur Terminvergabe. Die Mitarbeiterin telefonierte mit einem Arzt und richtete mir aus, dass es nicht dringend wäre und gab mir einen Termin 6 Tage später zur Radiologie und Diagnostik - ich hätte also 6 Tage unbehandelt gewartet bis man sich den Bruch ansieht. Aber auch nur unter der Voraussetzung, dass ich mir bei einem Haus- oder Facharzt eine Einweisung oder Überweisung ausstellen lasse. Durch den Brückentag war auch mit Hilfe meiner Krankenkasse kein Arzt zu finden.
Zum Glück fand ich ein anderes Krankenhaus in dem ich behandelt wurde, Röntgen am gleichen Tag un OP am Montag, dadurch konnte größerer bleibender Schaden am Gelenk vermeiden werden.
Fazit: Besser nicht ins Lukaskrankenhaus.

Ein Krankenhaus mit höchster Kompetenz und Mitarbeitern mit dem Herz am richtigen Fleck!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe oben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird sich Zeit genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin wieder Gesund!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (In den letzten 5 Jahren ist sehr viel gemacht worden um den Aufenthalt angenehmer zu gestalten!)
Pro:
Was brauche ich wenn ich Krank bin? Aufmerksamkeit und Mitgefühl. Neben der guten Behandlung natürlich. Und das erfahre ich hier.
Kontra:
Gibt es nicht.
Krankheitsbild:
Fadengranulom nach komplexer Narbenhernienrparation mit IPOM
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich ist das Lukas Krankenhaus das Beste in der Region. Seit nun 5 Jahren habe ich das ‘Glück’ dieses Krankenhaus als Patient zu besuchen. Ich habe mein Leben den Ärzten und auch im speziellen den Schwestern und Pflegern der Abteilung C5 zu verdanken. Sie sind wie eine erweiterte Familie für mich.

Krankenhaus oder Wellness?

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztin, Personal, Atmosphäre
Kontra:
Da fällt mir nichts ein.
Krankheitsbild:
Adenom an der Nebenschilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im September 21 an der Schilddrüse operiert. Fantastische Ärztin (schon im Vorfeld), angenehme Atmosphäre (sogar im Aufwachraum), sympathisches Personal.
Als ich hinterher von diesem Krankenhausaufenthalt erzählte, wurde ich regelmäßig gefragt:“War das Krankenhaus oder Wellness?“
Mir ist klar, dass es da auch auf die Erkrankung ankommt; aber unabhängig davon ist es toll, wenn man sich wohl fühlt.
Danke! ????

Bewertung Nada Jasarovski

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war positiv
Kontra:
Keine Kontrapunkte vorhanden
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin die Tochter der Angehörigen. Meine Mutter war 10 Tage lang dort und man hat direkt am ersten Tag gemerkt dass die Schwestern bzw. alle Ärzte sehr sehr nett sind Vorallem Dr. med. Jan Martin Beron und Dr. med. Klaus-Marius Bastian. Meine Mutter wurde fröhlich aufgenommen und meine Mutter musste nichts alleine machen und hatte jederzeit Hilfe da sobald sie diese benötigte. Da sie eine gebrochene Rippe hatte, haben sie Ärzte sie so behandelt dass die nun keinerlei Schmerzen hat. Ihre Worte waren: „Ich habe mich sehr wohl gefühlt und mir wurde stets geholfen immer sobald ich Hilfe benötigte“.

Not Operiert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Weltklasse bitte so weitermachen
Kontra:
gibt es nichts zu sagen
Krankheitsbild:
Abszess im Hals
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ganz tolle Klinik,
die Abläufe, die Ärzte, die Beratung, ganz besonders das Pflegepersonal Weltklasse, Sauberkeit sehr gut, bitte so weitermachen.

Auch das Essen alles bestens

Sehr erfolgreiche Behandlung meines Lungenkrebses (minimal invasive OP)

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Beratung (von den Vorgesprächen bis zur Entlassung ) und Behandlung (Operation und anschliessende Kontrollen bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus) in allen Bereichen sehr gut und patientenfreundlich.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beginnend mit meiner Aufnahme als Patient und allen anschliessenden Vorgesprächen und Voruntersuchungen hat das beteiligte Klinikpersonal sehr effizient und wohl organisiert gehandelt. Wesentliche Wartezeiten sind nie entstanden.

Bei allen Vorgesprächen sind die behandelnden Ärzte auf meine persönliche Situation bis ins Detail eingegangen und haben diese bei den zu treffenden Massnahmen voll berücksichtigt.

Die zur OP medizinisch notwendigen Vorbereitungen und die Operation selbst wurden vom Leitenden Thoraxchirurgen der Klinik persönlich angeordnet bzw. ausgeführt. Ihm stand bei allem immer sehr kompetentes und auch auf das Wohl des Patienten bedachtes medizinisches Personal zur Seite. Ich hatte immer das Gefühl, in "sehr guten Händen" zu sein.

Insgesamt war ich nur 10 Tage im Krankenhaus. Nach der OP habe ich keinerlei Beschwerden gehabt oder irgendwelche Beeinträchtigungen in meinem täglichen Leben verspürt.

Gut aufgehoben

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP und Nachsorge waren super
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
OP wegen Spontan Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dr.Beron hat sehr gute Arbeit geleistet. Er ist ein guter Arzt und auch nett.
Die Krankenschwestern in der Chirurgie sind auch nett und verstehen ihre Arbeit.
Man fühlt sich da gut aufgehoben.
Weiter so!

Thoraxchirugie

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal war sehr gut. Es wurde vor der OP über alles umfangreich und verständlich er- und aufgeklärt. Nach der OP war die Betreuung genauso gut. Der Chef- und Oberarzt kamen täglich um sich ein Bild vom Heilungsprozess zu machen. Auch da wurde wieder alles gut und verständlich erklärt. Danke an das gesamte Team.

Spontanthorax

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pfleger sehr kompetent und nett
Kontra:
Die warmen Mahlzeiten waren sehr schlecht
Krankheitsbild:
Spontanthorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einem Spontanthorax musste ich am 18.04.2022 in die Notaufnahme. Dort wurde sofort die Drainage gesetzt. Am 21.04.2022 wurde ich minimalinvasiv an der Lunge operiert. In der Notaufnahme als auch später auf der Station C5 haben sich die Ärzte und Pfleger/innen viel Zeit genommen. Vor dem OP Termin wurde ich ausführlich und verständlich aufgeklärt.
Die OP verlief ohne Komplikationen. Ich fühlte mich sehr gut und kompetent beraten.
Vielen Dank an alle Ärzte, Schwestern und Pfleger der Station C5.
Alle super freundlich und nett.

Nur die warmen Mahlzeiten ließen sehr zu wünschen übrig. Frühstück und Abendessen waren ok.

Überfordert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz Unterbelegung liegt man mit erkälteten, hustenden und Nieselregen Patienten eng Bett an Bett zusammen. Wenn man dann Corona positiv ist bekommt man ein Einzelzimmer. Medientechnik ist Schrott und das Essen miserabel.

Lukas Krankenhaus war die richtige Entscheidung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Habe mich sehr gut betreut gefühlt!
Kontra:
Habe kein Kontra
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lieben Dank an Frau Schwarz und Ihr Team!
Lieben Dank an die Anästhesie!
Lieben Dank an die Schwestern und Pfleger von Station C5!

Mein erster Krankenhausaufenthalt mit einer richtigen Operation und ich habe mich so gut aufgehoben gefühlt!
Alle nett, alle hilfsbereit, alles super gelaufen!
Vom Erstgespräch bis zur Entlassung war alles super organisiert!

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anal Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und aufmerksames Personal , gut organisierte praestationäre Vorbereitung,Aufklärung über den Operationshergang und Anästhesieaufklärung sehr gut.

War sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal ( Ärzte + Schwestern )
Kontra:
Krankheitsbild:
wiederkehrende Steissbeinfistel / Karydakis Plastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal auf Station C3A wirklich super . Super freundlich , locker & hilfsbereit . Habe selten so tolles Personal auf einer Station erlebt . Habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt .
Auch die Ärzte mit denen ich die OP &Vorgespräche hatte wirklich super .

Horro geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Während der Geburt wurde ich von der Ärztin angeschrien das ich nicht so schreien soll also ehrlich sowas habe ich noch nie gehört und nähen konnte sie auch überhaupt nicht hat paar stunden gedauert, ich kann es garnicht empfehlen dort zu entbinde

Es war unter aller sau einfach horro

Tolle Hernien-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetentes und freundliches Personal, super OP, gute Betreuung

No go

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches, inkompetentes Pflegepersonal auf der C1B

Zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagiert Fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fand die Versorgung im Lukas Krankenhaus gut. Die Op und die Versorgung waren sehr professionell. Bei der Vorbereitung nahm man mir wirklich die Angst weg durch die herzliche und fürsorgliche Art. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben.
Man merkte zwar die personelle Knappbesetzung auf der Station, aber die Pfleger waren sehr engagiert und freundlich. Ich würde das Krankenhaus auf jeden Fall empfehlen.

Dickdarm-OP nach Divertikulitis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dickdarm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 24.02.2022 wurde ich minimalinvasiv am Dickdarm durch Prof. Dr. Ulrich operiert. Vor dem OP Termin ausführliche und verständliche Aufklärung durch Herrn Prof. Dr. Ulrich.
Die OP verlief ohne Komplikationen und nach knapp einer Woche wurde ich wieder entlassen.
Vielen Dank an alle Ärzte, Schwestern und Pfleger der Station C5.
Alle super freundlich und nett.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Neuer Lebensabschnitt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom am rechten lungenlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr freundlich und Aufgeschlossen. Ärztliche Betreuung und Versorgung gut.

Mutter kindstation Mitarbeiter

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Krankenschwestern
Kontra:
Schlechte entscheidung des Oberarztes
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten tag , ich heisse Kai Bolten und meine Frau und ich haben am 10.3 unsere Tochter im Lukas krankenhaus bekommen

Die isabel aus dem Kreissaal hat unsere zeit dort sehr angenehm begleitet und sollte gelobt werden für ihre arbeit

Auf der mutter kind station sind 2 schwestern die dieses Krankenhaus zu einen sicheren und professionellen ort macht .

1. Still beratung Laura sehr lieb und professionell .

2. Johanna ist die Beste Krankenschwester auf der station wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten viel lernen .

Es gab eine kleine dame die genauso ihren job gut macht ich kenne ihren namen leider nicht .

Aber es kommt immer ein aber eine dame mit kopftuch ihr name kenne ich nicht ist auch uninteressant dennoch sie war sehr unfreundlich und hat gar keine lust auf ihren job .

Ein negativ punkt meine frau wurde mit wehen nach hause geschickt und sie solle am 11.3 wieder kommen 1stunde später standen wir wieder dort und 6 stunden später war Unsere Tochter auf der welt

Wir würden uns wieder fürs lukaskrankenhaus entscheiden aber ich hoffe corona ist dann nicht mehr so präsent

Lg Bolten

Absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut empfehlenswert. Behandlung aufgrund einer Leistenhernie. Sowohl das ärztliche, als auch pflegerische Personal sind kompetent und sehr hilfsbereit. Man weiß sich in guten Händen. Jederzeit wieder.

Sehr liebevolle Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
GNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin heute zum 2.mal im Klinikum an der Nase operiert worden Erst eine Septumplastik mit stationärem Aufenthalt, heute ambulant die "Feinarbeiten. Auf beiden Stationen super freundliche, ganz ruhige Schwestern und Pfleger. Alles sehr gut organisiert, habe mich jederzeit total wohl und umsorgt gefühlt. Würde das KKH jederzeit empfehlen!

Top Adresse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle super nett und hilfsbereit
Kontra:
Die können noch Hilfe brauchen
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bis heute das Vergnügen (wenn man das so nennen kann) auf Station C3A zu liegen. Ich würde lieb und aufmerksam aufgenommen und begleitet. Jeder ob Arzt Schwester und Servicedienst haben einem zu jeder Zeit auch die unsinnigen Fragen vernünftig erklärt bzw beantwortet. Es war echt schön bei euch immer wieder. Liebe Grüße ... Keine Namen ????

PS die OP ist natürlich auch spitze verlaufen.

Schlechteste Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine Beratung, keine menschliche Behandlung.
Kontra:
Es gibt bei anderen Abteilungrn gutes Personal.
Krankheitsbild:
Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Urologischen Abteilung habe ich schlechteste Behandlung gehabt, dass ich seit 50 Jahren erlebt habe. Ich habe Katette bekommen. ?n 4 Tagen kein Artztgespraech keine Beratung. Ich habe Blutungen. Kein Artzt ist zu sprechen!
In 2 Tagen schlafe ich in Blutbad. Ich weiss immer noch nicht, was gemacht wurde Und wie es weitergeht. Ich verlasse am 4. Tag das Krankenhaus Und gehe zu einem Anderen.
Menschenleben sollte nicht so billig sein.

KEIN WLAN in einem renommierten Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Abteilung C5 und Chafarzt TOP
Kontra:
Notaufnahme Chaos und kein Patiuenten WLAN im Jahr 2022
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Patient mit akuter Divertikulitis musste ich zuerst durch die Notaufnahme. Das war extremst chaotisch. 4 Stunden habe ich mich dort mit maximalen Schmerzen gequält. 4 Stunden sind dann eine Ewigkeit. Kurze Triage und warten. Ein Arzt kam endlich nach 2 Stunden um mich zu untersuchen und telefonierte leider bei der Anamneseaufnahme. Dann sagte er: ich bin gleich wieder da. Er kam aber nie wieder. Nach 1 Stunde dann ein anderer Arzt. „Dr. X hat Feierabend gemacht“. Unglaublich.
Auf Station C5 kam ich in eine andere Welt. Der Chefarzt einmalig freundlich, hilfsbereit erklärend. 5***** Der Pflege würde ich 3 *** geben. Die Zimmer auf der Privatstation sind alle sehr gut eingerichtet und renoviert. Dafür zahlt man annähernd 170 EUR zusätzlich pro Nacht für ein Einbettzimmer. Die Dusche funktionierte leider fast gar nicht. Der Haustechniker kam, fummeltte etwas herum und verschwand wieder ohne Erfolg. GRÖSSTES MANKO für mich: KEIN PATIENTEN-INTERNET. Im gesamten Krankenhaus. Es gibt ein WLAN,, das aber nur minimalste Datenübertragung erlaubt.
Download 0,38 MBit, Upload 0,21 MBit. Ein länger bestehdes Problem im Lukas Krankenhaus, wie ich erfuhr. In Pandemiezeiten kein Kontakt zur Aussenwelt per VideoCall etc. zu haben ist ein Absolutes NO-GO. Und das im Jahre 2022. Der Klinikmanager schrieb mir, daß das Problem bekannt ist und wieder einmal an den IT-Provider weitergeleitet wird. Die anstehende OP mache ich dann woanders- ich denke nicht, daß sich da im Lukaskrankenhaus was ändert. Ich möchte mit der Familie in Kontakt bleiben, wenn es strikte Besuchsbeschränkungen gibt. Und auch Netflix schauen. Das kann man wohl erwarten bei 5***** Hotel Zimmerzuschlägen.

Wenn schon, dann so.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lungenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Beginn des Aufklärungsgespäches, der Aufnahmeuntersuchungen, der eigentlichen OP, dem Aufenthalt auf Intensiv, dem Übergang zurück zur normalen Station, der dann erfolgten Betreuung und dem Entlassungsmanagement, Nachsorge vor Ort nicht zu vergessen, eine mehr als beeindruckende Leistung aller Mitarbeiter vor Ort. Freundlich, verbindlich, aufmerksam und immer dem Patienten zugewendet. Wenn schon Krankenhaus, dann bitte genau so. Essen war top, Mediatainement am Bett das einzige Manko, da kein Radio. Aldo Klagen auf maximal hohen Niveau.

Chaos in der Organisation der Krebsnachsorge

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
verständnisvolle Oberärztin beim ersten Reklamationsgespräch
Kontra:
Organisatorisches Chaos, Verhalten gegenüber Patienten/Angehörigen nicht akzeptabel
Krankheitsbild:
Kehlkopfkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vater mit Kehlkopfkrebs in Behandlung. 4maliger Aufenthalt inkl. Operationen 2020. Seitdem in Nachbehandlung. Schon während des Krankenhausaufenthalts wurden Angehörige trotz vorliegender Einwilligung zur Auskunftserteilung ignoriert und herablassend behandelt (eigene Erfahrung). 73 Jährige Mutter wurde zur Angehörigensprechstunde bestellt, sass dann stundenlang und wartete und wurde auf Nachfrage, wann sie denn jetzt jemanden sprechen könnte dann angefahren, dass sie ja an der falschen Stelle gewartet hatte (obwohl man ihr gesagt hatte, dass sie bei ihrem Mann im Zimmer warten kann). Im Januar 2022 nun erneuter Nachsorgetermin. Zuständige Oberärztin war nicht da trotz anderweitiger Auskunft vorab, die an dem Tag zuständigen Ärzte wussten a) nicht mal dass mein Vater überhaupt einen Nachsorgetermin hatte und b) waren nicht im Bilde welche Untersuchungen durchgeführt werden mussten. Diese waren auch nicht entsprechend eingeplant was wieder zu langen Wartezeiten geführt hat. (Ein weiterer Patient, der ebenfalls auf die Oberärztin wartete war ebenfalls nicht informiert, dass diese an dem Tag nicht anwesend ist.) Wenn ein Klinikum bei einer Krebsnachsorge nicht mal sorgfältig planen kann und niemand weiss dass ein Patient am entsprechenden Tag kommt, frage ich mich wie sehr man sich auf die Behandlungsqualität verlassen kann.

Schnelle Diaknostik und OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Die Qualität des Essens sollte verbessert werden.
Krankheitsbild:
Bronichialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2021 und 2022 in der Abteilung Thoraxchirugie und kann alles nur positiv beurteilen. Angefangen von den Untersuchungen über die Aufklärungsgespräche der Diagnosen, über die Operationen, die Versorgungen auf der Intensivstation und später auf den Stationen. Das Pflegepersonal und die Stationsärzte waren immer freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Das einzige, woran gearbeitet werden sollte, wäre das Essen. Das ist teilweise wirklich nicht gut zu bewerten.
Ich kann die Abteilung Thoraxchirugie nur empfehlen.

Schilddrüsenop

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir musste die Schilddrüse entfernt werden. (4.KW 2022))
Der Ablauf, von den Voruntersuchungen, Beantwortung meiner Fragen, sowie der OP mit anschließendem, 2-tägigen Aufenthalt, waren gut organisiert. Meine Fragen konnten mir, gut verständlich, erklärt u beantwortet werden, so dass ich zuversichtlich in die OP einwilligen konnte. Die anschließende Betreuung, die wegen Corana-Engpässen in der Kinderabteilung statt gefunden hat, war rundum super. Sehr freundliche Pflegerinnen, trotz der schwierigen Zeit.

Sehr angenehmer Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gallenblase ist ohne Probleme entfernt worden.
Absolut nettes und kompetentes Team direkt vor und nach der OP sowie auf der Station. Besser geht's nicht!

Keine zweite Meinung erwünscht!

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nur auf die Chirurgie II)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nur auf die Chirurgie II)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nur auf die Chirurgie II)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich nur auf die Chirurgie II)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (bezieht sich nur auf die Chirurgie II)
Pro:
mit allen anderen Abteilungen in Neuss waren wir zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellenbogen gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Kind (damals 7 Jahre) wurde von der Klinik (Chirurgie II) abgewiesen, weil wir uns eine zweite Meinung eingeholt haben. Obwohl vor Ort KEIN Röntgenbild/MRT gemacht wurde, wurde sofort entschieden, dass das Kind operiert werden muss. Als wir im Gespräch mitteilten, dass wir vorerst noch ein MRT machen lassen werden, wurden wir später angerufen (ausgerichtet durch einen Arzt im Auftrag des Lt. Oberarztes): "Sie sollen sich da behandeln lassen, wo sie sich die zweite Meinung eingeholt haben"

Alles nur, weil wir dem Kind zwei Operationen ersparen wollten - die letztendlich auch nicht nötig waren!!!

Schilddrüsen OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes Ärzteteam, kurze Wartezeit auf OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma Nodosa mit Knoten und disseminierte Autonomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche, kompetente und verständliche Beratung vor der Schilddrüsen OP im November 2021. Diese wurde bei mir vollständig entfernt durch das Team von Frau Dr. Schwarz.
Großes Lob auch an die Schwestern/Pfleger auf Station C5. Gerade in den schwierigen Corona Zeiten, waren alle hilfsbereit und freundlich.
Ich habe mich hier gut aufgehoben gefühlt und wurde planmäßig 2 Tage nach OP entlassen.

Nie wieder Lukaskrankenhaus ( Notfallambulanz)

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Unerkannte Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Nacht zum 28.12.2021 bin ich 2 mal ins Lukaskrankenhaus eingeliefert worden... beim ersten mal landete ich im Kreißsaal weil ich 2 Wochen zuvor entbunden habe.. ich hatte starke rechtsseitige Flankenschmerzen und konnte kaum Luft holen.. es wurde ein Ultraschall vom Unterleib gemacht und Blut abgenommen.. dann wurde ich nach hause geschickt.. es wäre was intramuskoläres.. nach knapp 3 Std zuhause wurde die luftnot immer schlimmer... erneut kam ein Rtw und brachte mich ins Lukas..Diesmal landete ich in der Urologie...V.A. Nierenkolik.. es wurde ich Ultraschall gemacht.. dieser war ohne Befund.. es sollte Blut abgenommen werden.. ich sagte das man dieses bereits vor 3 ein paar Std getan hätte... die Blutprobe und Ergebnisse waren nicht auffindbar.. also noch einmal alles.. blutergebnisse kamen.. es wäre alles gut... .ich bekam allerdings immer noch keine Luft.. und mir ging es schlechter.. der Diensthabende Urologe schloss sich seiner Kollegin an.. es wäre was Muskuläres.. ich sollte mit Wärme behandeln und Schmerzmittel nehmen.. ich wurde weg geschickt.Mein Vater kam mich abholen.. ich hatte immer noch starke atemprobleme und schmerzen.. Er fuhr mich ins Ettiene Krankenhaus.. was auch mein Glück war... ICH HABE EINE BEIDSEITIGE LUNGENEMBOLIE UND EINEN LEICHTEN LUNGENINFARKT.. Danke für nichts liebes Lukaskrankenhaus.. wenn man keine lust hat seine Patientin zu behandeln oder wenigstens die Blutwerte vernünftig auszuwerten... sollte man es einfach lassen und nicht mit der Gesundheit einer Patientin spielen... Nie wieder Lukaskrankenhaus!!

Ambulanz / Röntgen nach Unfall

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sorgfalt, Führsorge, Freundlichkeit
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 19.11.2021 (Freitagsabends ca. 21h)musste ich nach einem Unfall in die Ambulanz des Lukas Krankenhauses:

Ich war mehr als überrascht bemüht, freundlich und sorgsam die Diagnostik (Armbruch)und Behandlung stattfand. Trotz viel Arbeit haben mir alle sehr gut geholfen. Herzlichen Dank.

Besonders für die freundliche und sorgsame Hilfe in der Röntgenabteilung von Hr. Abdel Rachmann möchte ich mich besonders bedanken. Er hatte so viel zu tun und hat sich trotzdem so viel Zeit wie nötig genommen und ich wurde noch nie geröngt, wo so viel Wert auf eine besonders gute Aufnahme gelegt wurde. Ganz herzlichen Dank.

schlechte Behandlung

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie oben beschrieben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Arzt und unsauber
Krankheitsbild:
Wissen es nicht bis heute
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kind war über 24 Stunden im Krankenhaus ohne das ein Arzt beim Kind war. Erst nach mehrfachen nachfragen kam ein Arzt. Kind wurde nicht komplett untersucht.

Ebenfalls waren hinter dem Bett schimmilige Mandarinen oder was davon übrig blieb.

Kind 6 Jahre wurde auch nicht Kind gerecht behandelt. Hat nun nur noch Angst vor Helfern und Krankenhaus.

Entfernung der Schilddrüse

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knoten in der Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der komplette Aufenthalt einschließlich Operation war perfekt!
Sowohl die ärztliche Betreuung durch Frau Schwarz und ihr Team als auch die Fürsorge des gesamten Pflegepersonals auf der Station C5 war wirklich toll. Besonders hervorzuheben ist hier der gelungene Informationsfluss zwischen dem Team und mir als Patientin. Auch wurden die Angehörigen direkt nach dem Eingriff über die OP informiert.
Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben.
Wirklich zu empfehlen!
Vielen Dank!

Überfordert

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine vernünftige Auskunft und Beratung zur Behandlung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Dauert sehr lange alles.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient wurde drei Tage lang nicht gewaschen. Suppe wurde vergessen warm zu machen .)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von den Fachärzten bekommt man keine vernünftigen Aussagen zu Untersuchungsergebnissen. Man lässt die Patienten mit ihren Ängsten und Sorgen alleine. Keinerlei Empathie. Wir sahen uns gezwungen die Untersuchungsergebnisse von einem externen Kardiologen beurteilen zu lassen um meinem Vater eine vernünftie Auskunft zu erteilen. Das Pflegepersonal ist teilweise extrem unfreundlich. Als Patient traut man sich schon gar nichts mehr zu fragen da eh nur patzige Antworten kommen.Mein Vater wurde drei Tage lang nicht gewaschen. Essen selbst auf der Privatstation unter aller Sau. Es wurde sogar vergessen das Essen zu erhitzen. Die Suppe hatte Kühlschranktemperatur. Wenn man was sagt kommt nur ein Schulterzucken.

Daumen hoch!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Präsenz des behandelnden (Chef-)Arztes
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Organisation, der Unterbringung und dem Ärzteteam sehr zufrieden. Die Präsenz und die Aufklärungsgespräche durch den Cefarzt und sein Team waren sehr gut und man hat sich Zeit genommen. Die OP ist problemlos verlaufen. Schwestern und Pfleger waren freundlich und kompetent. Nach der OP hätte ich mir ein bisschen mehr Kontrolle auf dem Zimmer gewünscht, da ich auch alleine war. Insgesamt aber eindeutig: Daumen hoch!

Klinik ohne Benehmen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist in allen Bereichen, die ausschlaggebend für das Wohlbefinden eines Patienten sind, eine reinste Katastrophe.
Weder ein kompetentes Entgegenkommen in der Notaufnahme, noch eine freundliche Verhaltensweise der Schwestern!
Spät in der Nacht bin ich in die Notaufnahme gefahren, damit ich eine Hilfe für meine Schmerzen bekomme. Dabei hatte ich auch große Hoffnung, denn die Klinik hat schon seit Jahren ihren festen Sitz und zählt in Umgebung der Stadt Neuss als sehr bekannt.
Jedoch hat mich das Benehmen und die Unprofessionalität der Schwestern mich vom Hocker gehauen, sodass ich schon vor Erstaunen, meine Schmerzen vergessen habe.
Mir ist im Bewusstsein, dass es in einer Notaufnahme zu längeren Wartezeiten kommen kann. Ausschlaggebend für eine professionelle Patientenaufnahme ist jedoch, denn Patienten nicht ins kalte Wasser zu schmeißen ohne eine jegliche Information darüber, wie lange es noch dauern wird! Vorallem wenn der Patient unter Schmerzen leidet und aufgrund von Vertrauen und Hoffnung in die Klinik kommt!
Nach 5 Stunden Wartezeit, habe ich mich ganz höflich an die Anmeldung begeben um nach der weiteren Wartedauer zu fragen. Dabei habe ich mehrfach erwähnt, dass ich starke Schmerzen habe und nicht noch länger warten kann. Ihre Aussage darauf: „Wie es aussieht können Sie es ja“
Nach 5 Stunden Wartezeit, bin ich ohne jegliche Hilfe oder Lösung für meine Schmerzen nachhause gefahren.
Wenn Sie auf der Suche nach einer professionellen und kompetenten Klinik sind, dann sind Sie im Johanna-Etienne Krankenhaus genau richtig! Nie wieder setze ich ein Fuß in das Lukaskrankenhaus

Schälung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Ärzteteam, wurde für alles immer gut aufgeklärt. Das Pflege-Personal Immer freundlich und zuvorkommend. Dafür vielen Dank. Auch das Service-Personal immer freundlich.
Habe mich in der Urologie wenn man es so sagen darf, wohl gefühlt.
Diese Abteilung würde ich ohne wenn und aber weiterempfehlen !!!

GRIPPE

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer , Gebäude ziemlich neu
Kontra:
medizinische Hilfe schlecht
Krankheitsbild:
Bakterielle Grippe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kinderklinik ist enorm unter besetzt. Es wird Blutabgenommen und die Ergebnisse werden der Eltern nicht mitgeteilt, für Arztgespräche haben die Ärzte keine Zeit. Als Notdienst ist nur ein Arzt zuständig für das gesamte Haus( Kinderklinik).
Wenn auf der Station brennt und gleichzeitig Notfälle eintreffen, ist alles verloren. Die können einfach nicht jedem helfen.

Man muss entweder penetrant sein hinter jedem laufen und erfragen, was die Diagnose ist oder wartet ohne etwas zu wissen auf die Entlassung. Schließlich bekommt man ja einen Entlassungsbrief, dort steht ja alles.

Wir sind als betroffene Eltern einfach unzufrieden. Keiner interessiert sich für die kranken Kinder.
Leider

Verdacht auf rs virus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Damals schon beim meinem Sohn 2 Std warten lassen mit 40,5 Fieber
Krankheitsbild:
Rs virus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am Montag mit meiner Tochter (2 Monate) in die Klinik gefahren wegen dem rs virus

3 mal haben sie versucht einen Zugang zu legen hat nicht geklappt und dann wollten sie ein viertes mal stechen

Weil die Ärzte hören einem nicht zu den Zugang wollten sie ihr legen weil sie dachten das sie nicht genug trinkt obwohl ich gesagt habe sie trinkt 180-210 ml pro Mahlzeit

Die Ärzte haben sie an das Sauerstoff Sättigung Gerät angeschlossen aber mehr auch nicht

Ich habe gestern denn mal gefragt ob ich mit ihr inhalieren könnte da haben sie gesagt brauch sie nicht

Jetzt habe ich gerade den Ärztebrief gelesen und da stand drinne das sie nasentropfen zum spülen bekommen hat was garnicht stimmt

Schade das, das Johanna keine Kinderklinik hat sonst gerne dahin

Geplanter Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Es ist für mich eine Herzensangelegenheit mich auf diesem Wege beim Leitenden Oberarzt und seinem Team sowie den wundervollen Schwestern und Hebammen zu bedanken. Vor knapp 2 Wochen hatte ich einen geplanten Kaiserschnitt und konnte nicht nur am selben Tag schon aus dem Bett aufstehen, sondern bereits nach 2 Tagen das Krankenhaus schmerzfrei und mit einem gesunden und glücklichen Baby verlassen. Da ich selber Zahnärztin bin und aus der medizinischen Branche komme, bin ich recht kritisch. Aber sowohl die Ärzte als auch das gesamte Team haben ihren Job großartig gemacht und ich bin immer noch begeistert. Von ganzem Herzen DANKE!

Zugewandt und fürsorglich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausschließlich positive Erfahrungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse, kalter Knoten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch ihre Vertrauen vermittelnde, sympathische Ausstrahlung und ihr äußerst kompetentes Auftreten nahm Frau Schwarz mir die Angst vor den Folgen der OP und gab mir Zuversicht. Mit ihrem immensen Erfahrungsschatz als Chirurgin ist sie eine filigrane Künstlerin. Meinen Mann machte sie mit einem Anruf über den positiven Verlauf der OP glücklich. Der komplette Aufenthalt gestaltete sich sehr angenehm. Die Anästhesie: Ein Träumchen, und das gesamte Schwestern-/Pflegeteam der C5 zeigte sich herausragend fürsorglich und hilfsbereit. Erwähnt werden muss Frau Sahan, die für einen äußerst freundlichen und wohlwollenden Erstkontakt sorgte. Herzlichen Dank!

Unverschämt

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr unhöflich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wollten nicht einmal nachschauen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hohes Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind mit 40,9 Fieber wurde nicht behandelt und nachhause geschickt sondas wir darauf hin nach Düsseldorf in die Uniklinik fahren mussten und er hat dort direkt was bekommen, weil die sich im Lukas Krankenhaus zu fein sind einmal drüber zu schauen
Schon das 3 mal mit so hohem Fieber abgewimmelt

HNO Abteilung Schilddrüsen OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Kommunikation zw Ärzt (innen) und Patient
Kontra:
Wirklich nicht negatives festgestellt.
Krankheitsbild:
Schilddrüsenerkrankung mit Teilentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patienten-Aufnahme:Sehr freundlich kompetent und mit Ablauf der Aufnahme zu den einzelnen Abteilungen geschickt. 1. Corona Test 2.Untersuchung in der HNO durchgeführt, Status mit Blutabnahme, Hals Untersuchung vorgenommen.
3. Aufnahme und Verpflegung freundlich, Essen ok.
4. Sehr gute Aufklärung vor und nach der OP. Angehörigen information unverzüglich und fachlich sehr gut erklärt.1+
Nachversorgung ebenfalls 1+.
Die HNO Abteilung kann ich wirklich weiter empfehlen.????????????????????????????????????????????????
WLAN: kostenlos, bisschen langsam, aber funktioniert ????

Super Geburtserfahrung, tolle Station

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr viel Unterstützung
Kontra:
sehr vorsichtige Kinderärztin
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 15.08 im Lukaskrankenhaus meinen Sohn geboren. Während der gesamten Zeit habe ich mich ernstgenommen und unterstützt gefühlt. Obwohl das Ctg bis zum Schluss maximale Wehenausschläge von 40 angezeigt hat, wurde mir gesagt, dass in diesem Falle auf die Frau und nicht auf das Gerät vertraut wird. Dies habe ich bei anderen Mamis leider schon ganz anders mitbekommen müssen. Mir wurde immer wieder eine PDA angeboten, aber ich wurde zu nichts gedrängt. Das Ctg wurde nur zwischenzeitlich angeschlossen. Ich musste nicht die ganze Zeit dran hängen. Als im sitzen die Herztöne nicht sofort gefunden wurden, wurde ich sofort beruhigt und sollte mich mal hinstellen oder hinlegen. Dann wurden die Herztöne auch sofort wieder gefunden. Die Hebamme hat sich große Mühe gegeben, immer wieder nach mir gesehen, mir eine warme Windel in den Rücken gelegt und mir am Ende geholfen den Muttermund wegzumassieren. Mein Mann durfte trotz der aktuellen Situation ab zwei Cm Muttermundsöffnung bei mir sein und wir haben sogar ein Familienzimmer ergattert. Auf der Station wurden wir komplett in Ruhe gelassen, außer wir hatten Fragen. Dann mussten wir zwar schonmal etwas warten und dann wurde uns aber schnell geholfen.

Lediglich die Kinderärztin hat mich bei der U2 etwas verunsichert, da unser Sohn etwas viel abgenommen hatte, jedoch noch innerhalb der 10 % lag. Am liebsten hätte sie gehabt das ich sofort zufüttere. Sie hat mir dann noch eine Stillberatung geschickt, die war super entspannt und lieb. Meine Hebamme daheim war dann zum Glück ebenso entspannt und wir haben jetzt nicht mal 14 Tage später die Kurve gekratzt und das stillen läuft wie am schnürchen.

Wenn ich noch ein drittes Kind bekomme, komme ich mit Freude wieder in diese Klinik! Dankeschön, vor allem an die liebste Hebamme!

WARTEZEIT

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Modern gestalteter Wartebereich
Kontra:
Keine Emphatie für Schmerzpatienten. Es geht hier alles nach Reihenfolge
Krankheitsbild:
Ohrenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren an 2 Tagen (Samstag u. Sonntag) in der Notaufnahme.
Es handelte sich beide Male um das gleiche Problem. Meine Frau hat vor Schmerzen geweint. Beide Male mussten wir mehrere Stunden warten. Am Samstag waren wir nach ca. 4Std fertig, Sonntag Abend erfolgte nach guten 2 Stunden der Aufruf.
Ich empfinde das für einen weinenden Schmerzpatienten deutlich zu lange.
Wir würden hier nicht nochmal hinfahren.

Das ist gut gelaufen!

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Langdauernde Anmeldung wegen hohen Andrangs)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mir ist kein Unterschied zwischen Kassen- oder Privatpatient aufgefallen.)
Pro:
Routinierte OP mit sicherer Hand durch Oberarzt Dr. B.
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata /TUR-P
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alte Bausubstanz, wahrscheinlich zigfach um- und angebaut, stark frequentiert

ZNA

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (ZNA)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Arzt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Arzt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Anmeldung ZNA)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wohnort nah
Kontra:
Ewig lange Wartezeiten Privatpatienten gehen wohl vor.
Krankheitsbild:
Allergie mit Luftnot und Kopfschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Wartezeit von ca 2 std wurde ich aufgerufen. Ich konnte in ein Behandlungszimmer gehen. Da ein Notfall dazwischen kam , wurde ich in den Wartebereich gebeten. Natürlich gehen Notfälle vor. Zwischenzeitlich erfolgten mehrere Anmeldungen. So gut wie keiner war nach ca 4 std mehr da. Auf Nachfrage wie lange ich noch warten musste , hieß es : es dauert noch. Nach ca 4 std und 45 Minuten , aufgrund nochmaliger Nachfrage sollte ich nochmals warten Es könnte noch 1 -2 std. dauern also insgesamt länger als 5 std . Mein Kopf hämmerte als ob ein Bohrhammer darin arbeitete. Nachdem meine Begleitung dann auch nochmal nachfragte wurde ich reingerufen. Nach 5 Minuten bekam ich das Mittel was nötig war. Ich muss dazu sagen, dass ich am Vortag bereits mit der gleichen Geschichte in der ZNA war. Dort hatte extra noch auf dem Bericht gestanden , sollte es schlimmer werden sofortige Vorstellung. Anhand der Wartezeit hatte ich das Gefühl mal hielte mich für einen Hypochonder , aber akute Luftnot / absolute Schwellung der Augen // Kopfschmerzen wie ein Bohrhammer ?? Ich bin nur froh das der Arzt wenigsten voll in Ordnung war und für mich das beste getan hat. Aber in diese Notaufnahme nochmal ? Zum Glück gibt es ja noch andere Krankenhäuser die im Notfall helfen könnten ohne das man vergessen wird.

Einleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Team
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hierher gewechselt aus einem anderen Krankenhaus und muss sagen, das ich mich hier besser betreut gefühlt habe. Die Einleitung hat super geklappt und obwohl der kreissaal stets besetzt war und wirklich sehr viel zu tun, wurde sich mühe gegeben. Die Hebammen mussten sehr viel leisten und die Ärzte waren bei Notfällen während meiner Entbindung, daher konnte ich den Luxus der PDA nicht geniessen, aber im endeffekt ging es schnell.
Die station ist auch sehr gut, nettes Personal, super Betreuung und man stet mit rat und tat zur seite.
Gutes Essen und echt schönes Zimmer gehabt. Top

Danke Liebes Team für die tolle Erfahrung.

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (I)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mutter Kind Station ganz in Ordnung Familienzimmer sehr schön
Kontra:
Genervte Ärzte Kaiserschnitt viel zu schnell zu geraten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind Sonntags Vormittags im Krankenhaus angekommen. Ich bin direkt in den Kreißsaal gekommen und ans ctg.
Nach 2h liegen habe ich mal geklingelt,weil ich mal zur Toilette musste.
Sehr genervt kam jemand rein und meinte wir haben sie schon nicht vergessen.
Nach dem ich auf Toilette war durfte mein Mann hoch kommen. Es wurden untersuchen gemacht. Dann sind alle raus haben sich besprochen kamen wieder rein und meinten es müsse ein Kaiserschnitt gemacht werden.
Weil die Herztöne nicht so gut waren,
Ich habe aber schon öfter gehört und auch gelesen in Foren das man versuchen kann im stehten etc.die Herztöne wieder normal werden. Da und aber wirklich Angst gemacht worden ist haben wir ohne weiter zu fragen den Kaiserschnitt machen lassen.
Er wurde geholt und sofort weg gebracht dann kamen sie mit ihm wieder und ich durfte ihn ganz kurz sehen dann sind sie mit ihm auf die Kinderstaion. Dort musste er auch überwacht werden. Ich bin mir sicher das alles so nicht hätte laufen müssen.
Natürlich stand das Kind unter Stress wenn bei den Strapazen.
Meine hebamme sagt die Werte die im Mutterpass eingetragen worden sind jetzt nicht die besten aber auch nicht beunruhigend.
Ich weiß eigentlich auch nicht warum ich mir nach dem nicht so tollen Anmeldungs Gespräch, mich noch für die Klinik entschieden habe. Wahrscheinlich weil ich dachte im Kreißsaal wird es sowie anders ablaufen. Tya dumm gelaufen
Mein Bauchgefühl war eine andere Klinik leider hat mein Kopf gesiegt.
Auf meine Unterlagen warte ich immer noch.
Beim 2. Kind definitiv nicht mehr dieses Krankenhaus.

Erstklassiger, sehr feinfühliger Arzt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt sehr freundlich und fachlich erstklassig, ich habe Vertrauen zu ihm und fühle mich gut beraten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen Herzlichen Dank an das Lukaskrankenhaus HNO Team. Vor allem an Herr Hamamci, den ich wärmsten weiter empfehlen kann.
Sämtliche Fragen wurden mir umgehend und kompetent beantwortet.
Der gesamte Prozess verlief hervorragend. Ein sehr freundlicher sympathischer kompetenter Arzt, der sich viel Zeit nimmt.
Erst war ich zu tiefst traurig, dass die Ärztin zu der ich gehen wollte nicht anwesend war, dann aber habe mich bei Herr Hamamci von der ersten Minute so gut aufgehoben gefühlt, dass ich im Nachhinein eher dankbar war. Lieben Dank für die Mühe nochmals!
Ganz liebe Grüße
SC

Hysterektomie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team von Ärzten und Schwestern
Kontra:
Nicht
Krankheitsbild:
Gebärmutterkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt vom 10.5 21 - 11. 05.21 und vom 01.06.21 - 04.06.21
Die erste OP lief absolut gut. Nur das Ergebnis war nicht so toll für mich, leider wurde ein Karzinom in der Gebärmutter gefunden. Die nachfolgende Aufklärung durch die Oberärztin war umfassend und verständlich. Der zweite OP Termin war innerhalb von 14 Tagen während Corona , aber der Ablauf absolut reibungslos. Die zweite OP war trotz meiner Konstitution (dick) mit Endoskopie und ohne Schnitt möglich, danke nochmal Dr. Wolters. Nach 4 Tagen konnte ich nach Hause. Ich fühlte mich in allen Belangen von den Schwestern auf Station bis zu jedem Arzt egal welche Fachrichtung( Narkose, OP Team, Stationsbetreuung) ernst genommen und rundherum gut betreut.Danke nochmals für die nette und emphatische Art und Weise die ich erfahren durfte. Ihr alle macht einen verdammt guten Job.
Dankeschön für alles.

Hervorragend betreut

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholecystitis / Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr ausführliche, verständliche und nette Aufklärung vor der OP durch Prof. Ulrich. Schneller OP Termin. Die minimalinvasive OP verlief sehr gut. Anschließend gute Heilung.
Hervorragende und sehr nette Betreuung durch alle Ärzte, Schwestern und Pfleger. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und möchte mich nochmal recht herzlich bedanken.

Reparatur gelungen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachliche Qualität, Zuverlässigkeit, Ehrlichkeit
Kontra:
digitale Kommunikation
Krankheitsbild:
Distale Radiustrümmerfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Fahrradunfall hatte ich zwei Operationen (in einem anderen Krankenhaus) an meinen linken Handgelenk (Distale Radiustrümmerfraktur). Die Hand und das Gelenk waren nach den Eingriffen nicht alltagstauglich.
In dieser Situation habe ich mich an die Spezialisten vom Lukas Krankenhaus gewandt und trotz Covid Pandemie hat man sich meiner angenommen und exzellent behandelt und betreut. Leider waren noch zwei Operationen notwendig, inklusive Transplantation von Gewebe aus dem Beckenkamm.
Das Ergebnis ist 3 Monate dem letzten Eingriff hervorragend. Ich kann meine Hand und das Gelenk im Alltag wieder nutzen. Selbst hatte ich dazu fast jede Hoffnung verloren.
Vielen Dank an die behandelnden Ärzte aber auch an alle Kollegen aus dem Pflege- und Physioteam

Mangelhafte Organisation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unorganisiert, unverantwortlich. Schlimm.

Perfekte Behandlung! Angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kaum bis keine Wartezeiten, gut strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Aufnahme bis Entlassung ein rundum angenehmer Klinikaufenthalt! Bei allen Voruntersuchungen für meine Operation (Schilddrüsenkarzinom) hatte ich kaum bis keine Wartezeiten. Jeder Mitarbeiter war mehr als freundlich und entgegenkommend. Meine Sorgen und Ängste wurden ernstgenommen und man beruhigte mich. Auch während der Op Vorbereitung Lied alles ganz ruhig ab, man nahm sich die nötige Zeit um es mir so angenehm wie möglich zu machen.
Frau Dr. Schwarz ist eine sehr herzliche und kompetente Ärztin und eine begnadete Chirugin. Obwohl es schon meine zweit OP war und die selbe Narbe eröffnet wurde, sieht die Wunde großartig aus und ich gehe stark davon aus dass man sie kaum noch sehen wird wenn alles verheilt ist.
Auch bei den Krankenschwestern kann man sich nur bedanken, auf alle Wünsche wurde eingegangen und man wurde stets gut umsorgt!
Vielen Dank für alles an das ganze Klinikteam!

Erfolgreiche Darm-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes / freundliches Ärzte- und Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm-OP / Rückverlegung nach vorübergehender Stomaanlage (Hartmann-Verfahren)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor acht Monaten musste mir im Rahmen einer Not-OP ein vorübergehendes Stoma (Hartmann Verfahren) gelegt werden (Divertikulitis, Darmdurchbruch mit Bauchfell-entzündung). Im Mai 2021 ist jetzt die Rückverlegung des Darms (Stoma) erfolgreich durchgeführt worden. Ärzte, Pflegepersonal und Verwaltungsmitarbeiter waren während beider Krankenhausaufenthalte sehr kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit (trotz den coronabedingten Mehrbelastungen / Schwierigkeiten).
Ich bedanke mich bei Hr. Prof. Dr. Ulrich sowie
Hr. Dr. Lammers und Ihrem Team, insbesondere bei allen Mitarbeitern der Intensivstation, der Station C3 und C5. Das gleiche gilt auch für die Mitarbeiter der Sprechstundenambulanz. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Trubelig und chaotisch

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Alle sehr nett
Kontra:
Unorganisiert und chaotisch
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Anmeldung der Geburt im Lukaskrankenhaus und habe leider keine gute Erfahrungen gemacht.

Die ganze Atmosphäre empfand ich als trubelig. Trotz Termin musste ich 1,5 Stunden warten bis ich zum Gespräch mit der Ärztin rein durfte. Das Gespräch wurde dann abgebrochen da die Ärztin in den Kreissaal musste. Da habe ich natürlich Verständnis für, jedoch spricht dies auch für eine schlechte Organisation.

Ich hatte entsprechend nicht die Gelegenheit alle meine Fragen zu stellen und werde mich wohl gegen das Lukaskrankenhaus zur Entbindung entscheiden. Es zählt der erste Eindruck und auch wenn alle wirklich nett waren, fühlte ich mich nicht gut betreut dort. Wirklich schade!

1 Kommentar

Mami012 am 23.07.2021

Ich kann Sie da verstehen, ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht. Mich im Nachhinein trotzdem für das Krankenhaus entschieden nur wegen der Kinderklinik.
Mein kleiner musste dort auch behandelt werden. Trotzdem bereue die Entscheidung mich für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.
Ich hoffe Ihnen geht es gut und Sie haben ein gesundes Kind zur Welt gebracht.

Tolles und empathisches Team!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn ich könnte, würde ich eine 1+ vergeben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einsatz, Freundlichkeit, Kompetenz, Ruhe
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Frühchen
Erfahrungsbericht:

Unsere Kinder sind als Frühchen auf die Welt gekommen und wurden auf den Stationen K12 (teilweise K11) versorgt.

Ich bin immer noch "baff", mit welchem Einsatz und Hingabe sowie Liebe sämtliche Pfleger und Kinderkrankenschwestern ihren Job hier erledigen. Das muss einfach mal gesagt werden, denn wer hier "Dienst nach Vorschrift" erwartet, wird enttäuscht werden!

Wir wohnten zum Glück in der Nähe vom Krankenhaus, aber ich habe gehört, dass die Kinderklinik einen hervorragenden Ruf genießt und die Patienten von weit außerhalb anreisen. Auch bei Düsseldorfern scheint die Klinik beliebt zu sein.

Mangelnde Hygiene

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der äußere Schein trügt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (die Ärzte waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Corona bedingte Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Personal mit schlechter Leistung
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war vom 19.04.-05.05.2021 in der Geriatrie. Da sie keine leichte Patientin ist, habe ich auf einige Hinweise von ihr nicht reagiert.
Jetzt mussten wir leider feststellen, dass wir ihr Unrecht getan haben.
Meine Mutter ist pflegebedürftig und beim waschen auf fremde Hilfe angewiesen. So wie ihr Unterleib aussieht, wurde sie in den 3 Wochen mangelhaft gewaschen und versorgt.
Der gesamte Unterleib ist wund und an verschiedenen Stellen offene Wunden.
Ich habe es fotografiert und werde mich bei der Aufsichtsbehörde noch offiziell beschweren.
Sollten sie also dort Angehörige untergebracht haben, hören sie auf das was Ihnen erzählt wird und kontrollieren Sie direkt vor Ort.

Ein tolles Team in der Not

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschrittmacher und Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2005 habe ich einen Herzschrittmacher und habe jährlich mit dem Lukas zu tun. Die Ärzte und das gesamte Team ist für mich sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Sie hören zu und haben bis jetzt immer eine gute Lösung gefunden. Ich kann nur sagen: Danke für alles.

Menschlichkeit und Fachlichkeit überzeugen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freude am Beruf
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 7. bis 9. April war ich zur Gallenblasen OP auf der Chirurgie. Schon bei den Voruntersuchngen war das gesamte Personal freundlich, zugewandt, zuverlässig und fachkompetent. Pflegepersonal, Ärzte, Verwaltungsmitarbeiter waren während meines Aufenthaltes mit keiner Ausnahme engagiert und informierten mich zu allem was wichtig war. Ich erlebte alle Mitarbeiter mit viel Freude an ihrer Arbeit. Ich danke allen herzlich und wünsche allen Mitarbeitern, dass ihr nachhaltiges Engagement weiterhin viel Freude bereitet. So bleiben Mitarbeiter in ihrem oft herausfordernden Beruf umd gewinnen junge Menschen dazu.

Meine Empfehlung für die Palliativstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe mich hier sehr gut versorgt gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetentes Fachpersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schwer zu beurteilen- in meinem Fall sehr gut organisiert und strukturiert (Aufnahme am Freitagnachmittag!))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr freundlich)
Pro:
Qualifiziertes und freundliches Fachpersonal
Kontra:
Gibt es bei mir nicht...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt auf der Palliativstation vom 19.02.-05.03.2021

Ich habe mich an einem Freitagnachmittag in einem physisch und psychisch desolaten Zustand in der Onkologie des Lukaskrankenhauses vorgestellt. Der zuständige Arzt hat meinen schlechten Allgemeinzustand schnell erkannt und mir spontan die Aufnahme auf der Palliativstation nahegelegt. Dort wurde ich sofort schnell und freundlich aufgenommen (keine Spur von deutscher Bürokratie!). Zu diesem Zeitpunkt habe ich bereits sehr hochdosiert BTM- Medikamente eingenommen, die auf Grund meiner körperlichen Konstitution ihre Wirkung verfehlten. Diesen Missstand hat die Ärztin auf der Palliativstation sofort erkannt und eine adäquate Schmerztherapie eingeleitet. Nur wenige Tage später hat sich mein Zustand deutlich und in den folgenden Tagen kontinuierlich verbessert.

Meine Erfahrungen mit dem Pflegepersonal:
Ich habe während meines stationären Aufenthalts fast das gesamte Pflege- und Servicepersonal kennengelernt. Die Schwestern waren zu jeder Zeit sehr freundlich, kompetent und empathisch. Ich hatte stets das Gefühl mit meinen Problemen ernst genommen zu werden. Es war immer jemand für mich da- auch wenn es „nur“ zum Reden war…

Der Tagesablauf war mit verschiedenen Therapien (Ergo-, Physio-, Aromatherapie, Gesprächen mit psychologisch geschultem Personal, etc.) sehr gut organisiert, ohne dabei zu überfordern.

Ich möchte mich auf diesem Wege noch einmal ganz herzlich bei allen Pflege- und Servicekräften, sowie Ärztinnen und Ärzten bedanken.

1 Kommentar

[email protected] am 08.04.2021

<< Von der Redaktion klinikbewertungen.de >>

Für diesen Beitrag liegt noch kein Nachweis über die 'Echtheit' aufgrund eines belegbaren Aufenthaltes vor.

Jürgen Wehner
[email protected]

?????? Danke

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenversagen und Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das beste Krankenhaus für mich... das Krankenhaus hat mir 3 Kinder in die Arme gegeben und meine Mutter mit einer ganz schlimmen Lungenentzündung und nierenversagen aus der Intensivstation rausbekommen, gesund geheil ???? meine Mama hat über die ganzen Mitarbeiter von der Intensivstation nur gutes erzählt, es wären keine Menschen sondern Engeln ?? Sie hat sich sehr wohl gefühlt. Hier nochmal ein Dankeschön an die Ärzte und Mitarbeiter von der Intensivstation ??????

Sehr gute Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1921   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (längere Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Medizinische pflegerische Betreuung
Kontra:
Keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Blasenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 21.3.21 bis 25.3.21 stationär auf der U1A. Möchte mich bei den Ärzten und dem Pflegepersonal bedanken. Ich war dort sehr gut aufgehoben und mit der medizinischen Behandlung sehr zufrieden.Ich wurde dort mit dem Da Vinci Roboter operiert und alles ist sehr gut verlaufen.
Vielen Dank für alles.

Professionell, gut organisiert und freundlich.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachexperten, menschlich, Erfahrung , das Nötigste gemacht , aber das richtig und gut.
Kontra:
Bis zu drei Visiten pro Tag durch alle Hierachien erscheint dann etwas übertrieben
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich empfand meinem Aufenthalt als durch und durch sehr gut organisiert. Von der Voruntersuchung durch den Leitenden Arzt, über die Terminvereinbarung zur OP, wie auch den stationären Aufnahmeprozess. Alle Pflegekräfte waren freundlich, hilfsbereit und haben mir das Gefühl geben, hier genau richtig zu sein und mich durch die doch außergewöhnlich Situation (für einen sonst normalen gesunden Menschen) zu geleiten.
Am Tag der OP war alles gut organisiert. Persönliche Ansprache an mich, Pflegepersonal was sich mit Namen vorstellt und immer wieder kurze Erklärungen was als Nächstes passiert. Schritt für Schritt bis zur Narkose hatte ich das gute Gefühl , zum einen nicht allein zu sein, und zum anderen als Mensch und nicht als ,Nummer‘ behandelt zu werden.
Die OP lief komplikationslos und der ganze Prozess vom Aufwachraum und dann in die stationäre Pflege war sehr gut organisiert.
Stationsarzt, leitender Arzt, Chefarzt, Anästhesiearzt.. alle haben sich noch am gleichen Tag nach meinem Befinden erkundigt, konnte meine Fragen beantworten und mich über den weiteren Verlauf aufklären.
Wann immer ich Hilfe benötigte, war eine Schwester oder Pfleger zur Stelle.
Und ich sag’s mal so, egal wie schlecht es einem geht, wenn man respektvoll und freundlich ist und bleibt, bekommt man genau das immer zurück.
Nach 3 Tagen konnte ich entlassen werden und habe meinen Entscheidung für diese Klinik nicht bereut und möchte sie weiter empfehlen.

Belobigung an das Pflege-und Betreuungspersonal der Onkologie

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit,Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenkarzinom mit Metastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

betr.:Belobigung für das Pflegepersonal in Ihrem Tumorzentrum.
Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich möchte als Ihr Patient in Ihrem Tumorzentrum seit Juli 2020 für das dortige aktive Pflege-und Betreuungspersonal meine Belobigung aussprechen.
Ich wurde immer freundlich,hilfsbereit und fachkompetent behandelt.
Ich kann daher jedem Neupatienten das Tumorzentrum bestens weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,
Heinrich Josef Schmetz

Ablehnung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden vom BG Krankenhaus zur Neuropädiatrie verwiesen (so auch im Bericht stehend!).
Nach kurzer Nachfrage bekam ich einen Termin in 8 Tagen!
Sollte Standard Fragebögen ausfüllen.
Diese schickte ich per email zurück (war so abgesprochen) und bekam daraufhin am nächsten Morgen einen Anruf, dass wir zum Orthopäden gehen sollten, wir wären bei Ihnen falsch.

Also ich frag mich ja echt, was dort wohl falsch läuft!!,

Alt und krank sein=dement

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich wurde meistens ignoriert)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hatte den Eindruck, sie wussten nicht, was los warj)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Jede Menge Medikamente,aber warum?;;)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Um Bescheinigung gebeten, gar nicht bekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (War auf 3 Stationen, bei einer MRSA eingefangen)
Pro:
2 Schwestern und 1Pfleger nahmen mich ernst
Kontra:
Im KH mit MRSA angesteckt, keiner wollte mich anfassen.
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern,Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme gut.Man hat mich wahrgenommen....Auf den Stationen unfreundliches Personal.Habe vor Schmerzen geweint, interessierte niemanden. Würde behandelt wie jemand dementes ...man unterstellte mir mehr oder weniger Schauspielerei.Meine Schmerzen wurden bei Untersuchungen hintenangestellt, weil man weiterkommen musste. Durch MRSA kam ich mir vor, als hätte ich Aussatz.Nur eine Schwester halfen mir beim Lagewechseln,sonst bekam ich eben noch ein Medikament,damit ich ruhig war

Katastrophe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Wenigstens war die Beratung Wochen vor der Geburt gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (modern)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2020 im Lukas krankenhaus ( KS ) entbunden, und ich würde es NIEMANDEN empfehlen!
Die Krankenschwestern kümmern sich nicht um dich, man muss 100 mal rufen damit einer kommt!
Helfen um aufzustehen oder den Patient zu wechseln wird auch nicht gemacht!! Sehr unfreundlich und 0 Geduld mit den Patient.
Schlimmste Erfahrung EVER! Katastrophe.
Wäre mein Mann nicht gewesen,wäre ich 100% in diesem Krankenhaus verloren!
NIE WIEDER

Patienten mit schwerwiegenden Beschwerden werden nicht ernstgenommen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde sich nicht abgesprochen, weswegen mir von jedem etwas anderes gesagt wurde, was teils sehr widersprüchlich war)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keiner kennt meine Grunderkrankung, daher auch keine kompetente Behandlung möglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr lange Wartezeiten, dafür aber sehr schnell, wenns darum geht, dass man was bezahlen soll)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Großes Badezimmer war gut, hygienischen aber eher schlecht)
Pro:
Großes Badezimmer
Kontra:
Unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Atemnot, extreme Heiserkeit, GPA, Morbus Wegener
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine chronische Erkrankung, die zum Tod führen kann, wenn sie aktiv ist und ich keine Medikamente nehme. Im August 2020 musste ich wegen Atemnot ins Krankenhaus, ich bin zunächst in die Notfallaufnahme einer anderen Klinik gekommen und die haben mich dann in die HNO Abteilung des Lukaskrankenhaus gebracht, da bei der ursprünglichen Klinik kein HNO ist und das Lukaskrankenhaus genauer wegen der Atemnot drüber gucken sollten.
Die erste negative Sache war dann, dass einer der Ärzte sich über meine Nase gewundert hat (durch meine Erkrankung habe ich eine sogenannte Sattelnase und starke Schmerzen in der Nase) und an dieser erstmal, ohne zu fragen, ziehen musste, was sehr Schmerzhaft war.
Das zweite negative war dann auf Station, da die Ärzte sich dazu entschieden haben mich da zu behalten und nicht wieder ins andere Krankenhaus zurück zu bringen, zu diesen Zeitpunkt habe ich schon intervenös Cortison bekommen, ich wurde sehr lange allein aufm Flur stehen gelassen und mir wurde die Cortison Lösung nur aufm schoß gelegt, was dazu führte, dass das Blut zurück gelaufen und geronnen ist. Als ich dann aufm Zimmer war, wurden meine Beschwerden nicht ernst genommen, ich konnte unteranderem nicht reden und jedesmal wenn ich die Schwestern gerufen habe sind diese genervt aufs Zimmer gekommen und meinten ich würde nur simulieren, dass es alles nicht so schlimm ist was ich habe und auch nur eine harmlose Kehlkopf Entzündung habe, zudem konnte dort keiner einen vernünftigen Zugang legen, und von mir wurde verlangt, dass ich alleine, mit Atemnot zum CT (Keller) gehe, ich wurde zum Glück nach zwei Tagen in eine Uniklinik verlegt, dort wurde ich ernstgenommen und man mir dann auch gesagt, dass ich verdammt viel Glück gehabt habe, dass ich das überlebt habe, da ich auf dem CT Bild nur noch 2mm Platz in meiner Luftröhre hatte, weil meine Krankheit nämlich aktiv ist.
Fazit: Inkompetentes Personal, dass nicht auf die Patienten eingehen kann.

Kompliziertere Schilddrüsen OP sehr gut gemeistert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Aus medizinisch technischer Sicht)
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, technische Ausstattung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Intrathorakale Struma nodosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchung mit nachfolgender OP an der Schilddrüse Klinik 3 Frau Dr. Schwarz.
Das gesamte Team war sehr freundlich und sehr kompetent.
Technische Ausrüstung ist sehr gut.
Pfleger und Pflegerinnen trotz zeitweiser Überlastung sehr zuvorkommend.
Die Operation ist trotz anderslautenden Befürchtungen sehr gut verlaufen.
Vielen lieben Dank an das gesamte Team.

Toller Umgang mit Kleinkindern!!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt sehr empathisch und kompetent
Kontra:
Untersuchungsraum könnte etwas aufgeräumter sein - es lag eine benutzte Braunüle auf dem Boden!!
Krankheitsbild:
Risswunde Mundwinkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Herzlichen Dank für die tolle Behandlung meines kleinen Sohnes (4 Jahre), namentlich an Herrn Dr Hamamci, der sich viel Zeit genommen hat und meinem Kind so die Angst vor der Behandlung nahm, welche dann sehr kompetent durchgeführt wurde.
Absolutes Kompliment !!!

Ungenügende Nachbetreuung durch die behandelnden Ärzte

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das Engagement des offenbar hoffnungslos überlasteten Stationspersonals einschließlich der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Privatpatient war ich in diesem Jahr 2020 dreimal in der Kardiologie. Ich habe an der medizinischen Behandlung durch die Ärzte grundsätzlich nichts auszusetzen, mit einer Ausnahme: Die Aufklärung und Beratung nach den jeweiligen Eingriffen durch die behandelnden Ärzte (Chefarzt, Oberarzt) fand - trotz Privatliquidation - so gut wie nicht statt. Ich habe nach den jeweiligen Eingriffen weder den Chefarzt, noch den Oberarzt zu Gesicht bekommen. Das Stationspersonal einschließlich der Ärzte hat sich redlich bemüht, war aber hoffnungslos überlastet und informierte meist erst auf drängende Nachfragen. Diese Betreuung war also insgesamt mangelhaft und genügte nicht den Anforderungen an ein Spitzenkrankenhaus.

Empfehlenswert für Schilddrüsenoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
durchweg freundliches und zuvorkommendes Team
Kontra:
lange Wartezeit am Tag der vorstationären Untersuchungen
Krankheitsbild:
autonomes Adenom (Schilddrüse)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im Vorfeld der Schilddrüsen-OP lange recherchiert und mich in einigen Kliniken vorgestellt hatte, fiel meine Wahl auf das Lukaskrankenhaus in Neuss, dass deutschlandweit unter den Top Ten der Kliniken mit Schilddrüsenchirurgie zu finden ist.
Die OP ist problemlos verlaufen, ebenso die bisherige Wundheilung. Ich kann mich nur bedanken für die freundliche und fürsorgliche Behandlung durch das OP- und Pflegeteam. Ein EZ, um das ich bei der Aufnahme gebeten hatte, wurde mir anstandslos zur Verfügung gestellt, so hatte ich wegen Corona eine Sorge weniger. Insgesamt habe ich mich in der Chirurgie III recht wohl gefühlt, sofern man das über einen Krankenhausaufenthalt sagen kann. Vielen Dank auch an Herrn Dr. Böhm für die gute Betreuung während des Aufenthalts.
Ich kann jedem, der sich einer SD-OP unterziehen muss, nur empfehlen, nach Neuss zu gehen.

Freundlich und kompetent

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten bei Voruntersuchung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe durchweg gute Erfahrungen gemacht. Von Voruntersuchung bis Entlassung hatte ich nur mit freundlichen und kompetenten Menschen zu tun. Sowohl bei den Ärzten als auch bei dem Pflegepersonal habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich wurde gut informiert, gut versorgt, das Essen war lecker und das Zimmer sauber. Vielen Dank an alle. Sollte ich nochmal Probleme haben, weiß ich, wo ich mich behandeln lasse.

Klinikpersonal vmit viel Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Teamarbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ( 86 Jahre) war im Februar / März wegen Gallenkoliken im Lukas.
Hier ein kurze Zusammenfassung:
Notaufnahme bei Dr Gründgens: Betreuung und Diagnose : Hervorragend
Station M4 Dr. Schneiderwind : Behandlung der Entzündung -Stentsetzung : Hervorragend
Station C3 Operation Gallenblase Dr, Bär : Hervorragend
Endoskopie :Entfernung Stent Dr. Drews : Hervorragend
Und natürlich die äußerst engagierten Pflegerinnen und Pfleger , die sehr viel Geduld zeigten.( Meine Mutter hört nicht mehr so gut)
Die Kommunikation war in allen Bereichen perfekt.
Auffallend ist , dass trotz großer Belastungen, Teamgeist und Betriebsklima vorbildlich sind ,
wofür natürlich die Chefetage verantwortlich ist.
Fazit:
Ein exzellent geführtes Krankenhaus ,mit viel Empathie für die Patienten ,dass meine Mutter und ich immer wieder selbst wählen würden, bzw. weiterempfehlen werden.
Volker Sternberg

Freundlichkeit ist eine Zier

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Gott sei Dank gibt es kompetente Assistenzärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundliche Patientenaufnahme
Kontra:
Unhöflicher Stationspersonal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hatte um 9.30 Uhr einen Termin für ein Informationgespräch über seine terminierte Herzablation. Da er unter Vorerkrankungen leidet,setzte ich ihn vor dem Haupteingang ab, um zu parken. Sein Mns wurde von der Rezeptionistin beanstandet. Er hatte aber im Moment keine andere, worauf ihm eine zum Kauf angeboten wurde, für 5 €. Eine absolute Frechheit.
Nach Ausfüllen der Coronaauskunft schickte man uns auf die Station M5b. Dort warteten wir wieder, bis man uns mit den Worten: Sie gehen jetzt sofort zur Patientenaufnahme. Unserer Einwand, dass wir einen Termin hätten und direkt auf Station geschickt wurden, teilte man uns mit, dass wir jetzt zu gehen hätten, da man uns das jetzt so sagen würde.
Also wieder runter, warten, wieder rauf. Mittlerweile mit neuem, kostenfreien Mns versehen, wieder warten und zum EKG geschickt. Hier wurde mir im Kasernenhofton mitgeteilt, was ich wolle (mein Mann war auf dem WC) und ich hätte mich, bzw. meinen Mann anzumelden, wobei mir vorher mitgeteilt wurde, er würde aufgerufen werden.
Mittlerweile war es 11.30 Uhr und wir waren wieder im Wartebereich der Station M5b.
Zwischenzeitlich ging es meinem Mann schlechter, aber man bot ihm ein Bett an, aber kein Zimmer. Dies bekam er gegen 14.45 Uhr, nachdem ich mehrmals intervenierte. Der Umgangston lässt sehr zu wünschen. Dies sind wir aus dem Rhein-Kreis-Neuss-klinikum Dormagen nicht gewohnt.
Am folgenden Tag rief ich an, um mich über den Zustand meines Mannes zu erkundigen. Beim ersten Mal wurde mir gesagt, ich solle auf dem Zimmer anrufen und man wisse auch nicht, ob er überhaupt dort sei. Beim 2-ten Mal teilte man mir wieder auf sehr burschikose Art mit, dass ich mich gedulden müsse und weiter auf dem Zimmeranschluss probieren solle. Vielleicht sollten Sie Ihr Personal in Freundlichkeit und Umgangston unterweisen

Horror Geburt, mehr Schein als Sein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der Oberarzt gab einem ein gutes Gefühl bei der Anmeldung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mein Kind lebt!
Kontra:
Größtenteils Personal ohne Leidenschaft am Beruf
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei der Entbindung:

Wenig FÄHIGE Hebammen die ihren Beruf mit HERZ und Verstand machen.

Der Technik wird mehr vertraut als der Gebärenden.

Unpassende oder zickig Kommentare.

Einleitung zu kräftezehrend und zu lang (2,5Tage mit nur 3h Schläfer die gesamte Dauer aufgrund Dauerwehen), für Mutter und Kind (Kind hing wie ein nasser Waschlappen nach der Geburt und zeigte keine Regung, ich selbst war ebenso geschafft und konnte bei der Geburt kein Auge mehr aufhalten!)

PDA volle Dröhnung, dabei hätte ich mir eine WalkPDA gewünscht!

Nach der Geburt laut meiner Nachsorge "falsch" zusammen genäht worden.

Nach der Geburt:

Dreckige Ausstattung (Fieberthermometer voller Kot! Verschmutze Bodys)

Erstausstattung wie Fäustlinge oder Mützen Fehlanzeige, das selbe bei der Mutter... bis die Brustwarzen Bluten, keine Stilleinlagen, keine Salben!

Zusätzlich keine bzw.FALSCHE Beratung bei anfänglichen Stillproblemen. Es wurde einem was dahin geklatscht zum abpumpen das war es (zum Glück kenn ich mich ein wenig mit den Geräten noch aus aufgrund meiner Ausbildung von vor 10 Jahren) Lediglich 2 junge Schwestern und Stillberaterin waren kompetent aber völlig überlastet!

Mein Kind lag auf der Intensiv,angeblich hätte man mich nirgends finden können und dementsprechend wurde ich angefaucht das man mich den ganzen Tag gesucht habe, dabei konnte dies garnicht stimmen denn ich war selbst noch derart geschafft von der Geburt das ich mich oft ausruhen MUSSTE und demnach anzutreffen war!

Zur Entlassung wurde ich förmlich gedrängt (privat vers.) Weil viele neue Patienten gekommen seien.Dementsprechend kurz war auch die Abschlussvisite. Kein Ultraschall , nur Abtasten. Was wohl auch nicht üblich ist, insbesondere da ich kurze Zeit drauf einen Wochenstau hatte.

Fakt ist, das ich es BEREUE mein erstes Kind dort bekommen zu haben. Negativer hätte diese Erfahrung fast nicht sein können! Ich bin mir sicher, das mein Kind nicht in dem Zustand woanders so zur Welt gekommen wäre!

Erstklassige Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde nichts versprochen was nicht gehalten werden kann)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (langer Weg (war angekündigt) bis das richtige Medikament für mich gefunden wurde)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal hat geholfen wo es nur konnte.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allzeit ansprechbar wenn Fragen oder Probleme im Raume standen
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen hat es 2009. Ich wurde als Notfall mit dem RTW ins Neusser Lukaskrankenhaus eingeliefert. Bei Eintreffen in der Notaufnahme war ich bereits dehydriert gewesen. Umgehend wurde ich vom Pflegepersonal in der Notaufnahme versorgt. Da ich kaum ansprechbar gewesen bin, konnte man anfänglich nicht viel von mir erfahren. Nach einiger Zeit am Tropf bin ich dann wieder mehr und mehr zu mir gekommen und konnte so von meinen gesundheitlichen Problemen berichten. Der diensthabende Arzt hat mich auf Grund meiner Schilderungen und den Werten stationär aufgenommen, da er einen Verdacht hatte. Nach etwa etwa zwei Wochen hat sich der Verdacht dann bestätigt und ich konnte dann entsprechend behandelt werden. Stationsarzt, Oberarzt wie auch der Chefarzt haben mir mitgeteilt, dass die anstehende Behandlung eine Zeitlang dauern kann bis diese anspricht. Man hat mir keine leeren Versprechungen gemacht und sich ausreichend Zeit genommen und mich über die Krankheit (die mein damaliger Hausarzt eigentlich schon erkennen müssen) informiert.

Noch heute bin ich in ambulanter Behandlung und das Krankheitsbild hat sich dank der richtigen Therapie soweit entwickelt, dass ein normales Leben weitgehend wieder möglich ist. Kontrolluntersuchungen sowie persönliche Gespräche mit dem Chefarzt um die Medikamentation gegebenenfalls anzupassen finden regelmßig statt.

Ich bin Herrn Professor Heintges und seinem Team sehr dankbar für die wunderbare medizinische Betreuung. Dank Ihnen bestimmt die Krankheit nicht mehr mein Alltag.

Ebenfalls zu erwähnen ist das Pflegeteam der Station auf der ich gelegen habe. Jederzeit standen die Pflegerinnen und Pfleger zur Seite wenn man Hilfe brauchte oder Fragen hatte.

Sehr zufrieden, herzlichen Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit von allen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an Frau Dr. Schwarz und das OP-Team sowie ganz lieben Dank an die Schwestern und das ganze Team der Station C5. Alles war Top, alle super nett, ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Super fachliche Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
jederzeit alle ansprechbar und alle sehr hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernien - Bruch der Bauchdecke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung durch Dr. Bernhard J. Lammers ein sehr guter und fachkompetenter Chirurg bei diesem Arzt kann man nur ein sehr sehr gut aussprechen. Über die Durchführung der OP wurde ich von ihm verständlich und ausführlich informiert. Die OP erfolgte ohne Komplikationen.
Der Narkosearzt waren sehr freundlich und hat alles gut erklärt.
Das Personal auf der Intensivstation war ebenfalls sehr zuvorkommend, nett und hilfsbereit.
Das Pflegepersonal auf der Station ist sehr gut, es waren nur gut ausgebildete und freundliche hilfsbereite Schwestern.

Kann diese Abteilung nur weiterempfehlen!!!!

und ich weiss was ich schreibe.. bin eine Dame von 84 Jahren und hatte schon viele schwere OP s und hier in Neuss wurde mir endlich geholfen.. Ich komme extra vom Niederrhein nach Neuss.

Eine Klinik der Zukunft

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das modernste an Management, das ich bisher erlebt habe.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte kommen zweimal täglich ins Zimmer, man fühlt sich sicher und wohl.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles in einer Hand. Das war sehr angenehm.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Fernsehen ist ein bisschen klein)
Pro:
Kompetenz, Zugewandtheit, Kommunikation waren vorbildlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das war eine meiner besten Erfahrungen in einer Klinik.
Sehr zugewandte kompetente Ärzte.
Sorgfältiges und freundliches Personal auf der Station.
Exzellente Betreuung im OP und Aufwachraum.
Man würde genauestens über alles informiert.
Dieses Team hat eine 1 Plus verdient.

OP top, Betreuung flop

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP super
Kontra:
Betreuung schlecht
Krankheitsbild:
Septumperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Operation verlief Bilderbuch mässig und ich habe mich noch nie so gut nach einer Operation gefühlt. Mein Loch in der Nasescheidewand wurde verschlossen und ich benötigte kein Antibiotika oder Schmerzmittel, leider grossen Abzug für die Betreuung, man sieht so gut wie nie Ärzte oder Schwestern oder Pfleger. Die Nachtschwester war wohl die einzige die ihren Job ernsthaft ausübt und stündlich vorbeikommt. Sie hatte auch gute Ratschläge für die Genesung. Es brauchte von morgens bis abends bis sich jemand meinen Zugang widmete um diesen zu ziehen. Die Schwester am Morgen die es machen wollte, sagte sie mache es gleich... Irgendwann mal nachgefragt wann sie käme.. Sie frühstücke noch und komme danach... Als mein Mittagessen vorbei war und der Nachmittag kam, dachte ich die gute Frau müsse mal fertig sein mit Essen... Sie war nicht mehr im Dienst, der darauffolgende Dienst wusste nichts, abends zog mir jemand mal dann den Zugang. Ich habe mich gegen ärztlichen Rat selber nach 2 Nächten entlassen, denn da eh niemand aufs Zimmer kommt um eine angebliche stationäre Beobachtung die erforderlich sei, ernst zu nehmen, kann ich auch zuhause rumliegen und täglich von meinem Hno betreut werden. Am besten war sowieso die Entlassung, im Brief standen Medikamente die ich nie erhalten hatte... Also Operation top, Betreuung flopp

1 Kommentar

Miray am 29.08.2020

Dar ich fragen wie groß das Loch war ?

Hohe fachliche Kompetenz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
jederzeit ansprechbar. Frage wurden beantwortet.
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitiger Leistenbruch sowie Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlung durch Dr.Bernhard J. Lammers,
fachkompetenter Chirurg. Über
Durchführung der OP wurde ich verständlich und
ausführlich informfiert. OP erfolgte ohne
Komplikationen.
Das Pflegepersonal auf der Station ist gut
ausgebildet, freundlich und hilfsbereit.

Große Mißstände

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
dreckig, unhygienisch, unpersönlich
Krankheitsbild:
Abschließende Diagnose nicht gestellt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist Privatpatient und dennoch waren wir sehr unzufrieden mit dem Aufenthalt im Lukaskrankenhaus.
Sein Einzelzimmer war dreckig und wurde erst am nächsten Tag notdürftig gereinigt, es war noch Blut in der Dusche, Krümmel auf dem Boden...etc.
Eine Schwester kam hereingepolter begrüßte meine Vater mit falschem Namen und vergaß mal direkt ihren Namen zu nenne und schon war sie wieder weg, mein Vater hat sie nie wieder gesehen.
Eine andere Schwester stellte einen sehr niedrigen Blutdruck bei meinem Vater fest, auch sie und auch keine Vertretung wurde jemals wieder gesehen, der zu niedrige Blutdruck wurde einfach mal ignoriert.
Die Ärzte setzten meine Vater auf die OP Liste und meldeten ihn bei jeglichen weiteren Untersuchungen an, obwohl mein Vater eine weitere Untersuchung und Behandlung strikt ablehnte, er flüchtete dann aus dem Krankenhaus.
Von Coronaschutzmaßnahmen mal ganz zu schweigen, am Telefon hier maximal ein Besucher pro Patient pro Tag, im Eingangsbereich liefen alle möglichen Leute rein und raus ohne jemals kontrolliert zu werden, im Nachbarzimmer saßen 5 Leute um das Bett des Patienten.
Eine Schwester verlor auf dem Flur das Blutdruckmeßgerät mit einem einfachen Taschentuch wurde es gereinigt....

Perfekter Ablauf

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser konnte es nicht laufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreich, auf den Punkt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Großartig und engagiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Äußerst strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Nicht neu, aber sehr gut gepflegt und in Stand gehalten.)
Pro:
ärztliche und pflegerische Behandlung
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Nierenzellkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein gut geführtes Krankenhaus mit freundlichen und engagierten Mitarbeiter*innen in allen Bereichen.

Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlich und kompetent
Kontra:
-nichts-
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 10.03.2020 mit einem eingeklemmten Leistenbruch eingeliefert und am 11.03.2020 operiert.
Der gesamte Ablauf verdient meine vollste Anerkennung.
Ich möchte mich auf diesem Wege bei allen Pflegekräften und Ärzten für die tolle Arbeit bedanken!

Bestens versorgt und betreut!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septumplastik/ Vestibulocchleäre Läsion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme über die unmittelbare OP Betreuung und Aufwachsituation bis zur Versorgung im Krankenzimmer fühlte ich mich bestens betreut!
Auffällig ist der besondere Geist der auf der HNO 3 herrscht!
Jeder, von Servicepersonal über Assistenten/ Angestellten bis zu Ärzten und Pflegepersonal, versucht für die Patienten eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen und Zuversicht und gute Laune zu verbreiten, ohne den gebotenen Respekt zu verlieren!!
Natürlich kann sich dieses Bemühen nur auswirken, wenn man als Patient auch bemüht ist, sich daran zu beteiligen.
Quertreiber und Besserwisser machen es sich selber schwer!

Ich bedanke mich bei der Station HNO 3 !!

1 Kommentar

Miray am 12.09.2020

Hallo darf ich sie etwas fragen

Von Aufnahme bis Entlassung sehr gut betreut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Einrichtung, Sauberkeit, Behandlung, Zeitmanagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Erfahrungsbericht:

Von der Notfall Ambulanz bis zur Station war jeder freundlich, kompetent, hilfsbereit und ich fühlte mich stets ernst genommen. Die Operation wurde sehr schnell organisiert und trotzdem lief alles reibungslos und ohne große Hektik. Das Zimmer war sauber und das Pflegepersonal wirklich top. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Hier kann man tatsächlich gesund werden. Das Gefühl hat man nicht in jedem Krankenhaus.

Lukaskrankenhaus n i e wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dr. Mumme
Kontra:
Hygiene / Umgang mit Patienten
Krankheitsbild:
OP Hüftgelenk li
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 24.01.2020 bis 31.01.2020
in der Orthopädischen Abteilung.Mir wurde von Herr Dr. Mumme ein neues Hüftgelenk Links eingesetzt. TOP Leistung.

Mangelhaft

- Essen
- Zimmer
- Personal
- Reinlichkeit / Hygiene
- Umgang mit Patienten
- Wartezeit von 3,5 Std bis Aushändigung Entlaß Papiere, weitere 60 Minuten bis zur Aushändigung der Röntgen-CD.
Es konnte kein brauchbarer Rollstuhl zu meiner
Beförderung zum Taxiplatz gefunden werden.

FAZIT
Diese Krankenhaus kann ich nicht mit gutem Gewissen weiter empfehlen und werde es deshalb auch nie wieder in Anspruch nehmen.

Nächste Geburt in einem anderen Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammen.
Kontra:
Wöchnerrinnen station, pda, unempatisch.
Krankheitsbild:
Geburt mit einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu meiner ersten Geburt war ich im Lukas und bin nicht so wirklich zufrieden. An sich war soweit alles ok und alle Nett, besonders die Hebammen waren wirklich einfühlsam und authentisch. Doch dann sollte ich irgendwann die PDA bekommen und das lief nicht gut. Durch mein Übergewicht war es komplizierter die Kanüle zu setzen, es wurde 10 man Rumgestochert und insgesamt 3 Ärzte haben es versucht, am Ende war es dann der Oberarzt der es auf Anhieb geschafft hat. Der erste Arzt der es versuchte war allerdings sehr unfreundlich und alles andere als empatisch. Leider war es da für die PDA aber schon was spät da sie kaum bis garkein Wirkung hatte.
Die Geburt selber war aber gut, und alle anwesenden wirklich klasse.
Aber die Wöchnerin Station empfand ich als fast schon Zumutung. Mit seinem ersten Kind ist man natürlich unsicher und hat ne Menge Fragen, aber die meisten wirkten eher genervt wenn etwas war. Bei mir klappte das Stillen nicht so recht und war dann recht frustriert. Musste dann zufüttern und wurde dann richtig angebluft als ich die Flasche nicht richtig gehalten hatte.

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die Behandlung wurde abgebrochen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Oberarzt und die Pflegerinnen
Kontra:
Hebammen plus Leitung, unhygienisch
Krankheitsbild:
Geburt Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliche Hebammen, dreckige ( unhygienische) Zimmer und eine noch viel unverschämtere und unfreundlichere Leitung. Nach mehrmaligen ausbessern der Mängel in meinem Zimmer ( ich hatte grade mit der Einleitung der Geburt begonnen) hatten wir um ein Einzel oder Familienzimmer gebeten, damit ich mal zur Ruhe kommen könnte. Die Reaktion der Leitung war: wir sind kein Hotel und wenn es ihnen hier nicht passt, können sie gerne gehen.

Also sind wir während der Einleitung im Berufsverkehr 100 Kilometer in ein anderes Krankenhaus gefahren, weil wir viele Bekannte hatten, die dort super zufrieden waren und wir einfach kein Risiko mehr eingehen wollten. ich hätte dort keine Sekunde länger bleiben wollen.

Unbegreiflich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kinderklinik
Kontra:
Zentrale Notfallambulanz
Krankheitsbild:
Verbrühung 2ten Grades
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren gestern aufgrund einer Überweisung von der Kinderklinik, zur Beurteilung der Verletzung von einem Chirurg in der Zentralen Notfallambulanz des Lukaskrankenhauses mit unserem 5 Jährigen Sohn. Im ersten Moment war alles gut, bis wir dann in das Behandlungszimmer gerufen worden sind. Dort war ein Assistenzarzt der sich nicht darüber informiert hat, wo die Verletzung sitzt sondern einfach drauf los schnitt um den Verband zu öffnen. Dabei hat er dann fast in die Verbrühung 2ten Grades geschnitten. Erst nach dem wir ihm gesagt haben das er fast in die Wunde schneidet, hat er dann ein wenig entfernter davon geschnitten. Anschließend hieß des das die Wunde geeinigt werden muss und jemand jeden Moment kommen würde. Diese Person kam dann auch und hat nur mit ein paar Tropfen auf der Verbrühung mit einer Kompresse drauf los gerieben, so das unser Sohn regelrecht vor schmerzen schrie und nur noch kaum Luft bekam. Wir haben ihn mehrmals aufgefordert, ihn doch mal zur Luft kommen zu lassen wo er nur meinte „das ist Kochsalzlösung!“ er wollte immer weiter auf der Verbrühung 2ten Grades mit der trockenen Kompresse reiben. Wir haben ihm gesagt er solle sofort aufhören, was er nicht wollte. Haben ihn dann laut und deutlich mitgeteilt das er weg von unserem Sohn gehen soll. Ich was er ebenfalls nicht wollte, so habe ich mich dann Hochschwanger da zwischen gestellt und wir haben mit unserem Sohn dieses Krankenhaus verlassen und sind wieder in die Kinderklinik neben an gegangen. Dort hat unser Sohn dann erstmal was gegen die Schmerzen bekommen und anschließend ist seine Verbrühung am gesamten Schienbein dann vernünftig und mit viel Verständnis versorgt worden. Wir werden definitiv mit niemandem mehr diese Zentrale Notfallambulanz betreten, weder mit Kind noch einem Erwachsenen.

Das Bild dient nur dazu um zu sehen, das es sich nicht um eine kleine Verbrühung handelt. Passiert ist der Unfall am Montag und gestern Abend sollte nur der Verband gewechselt werden, aufgrund eines verrutschen des Verbandes. Unser Sohn wird jetzt einige Zeit benötigen um dieses schlimme Ereignis zu verarbeiten.

Die Kinderklinik allerdings vom Lukaskrankenhaus ist echt top. Die Ärzte, Schwestern, Ambulanz und Station sind echt super! Dort hat man Verständnis für Kinder und hilft sofort

Sehr gut betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überall freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen sowohl in der gynäkologischen Ambulanz als auch auf der Station, sind durchweg positiv.
Alle Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und zuvorkommend mit mir umgegangen.

Es gab keine Wartezeiten und die gesamte Organisation scheint mir sehr gut geplant zu sein.

Die Zimmer auf Station werden nur mit 2 Patienten belegt und sind relativ frisch renoviert.Sie verfügen über ein großes, gut ausgestattetes Bad.

Auch im OP und Aufwachraum habe ich mich sehr gut betreut gefühlt.

Vielen Dank dafür.
Ich würde mich jederzeit wieder für die Rheinkliniken bzw. Lukaskrankenhaus Neuss entscheiden

Cochlea Implantat

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sämtliche Fragen wurden ausführlich beantwortet und alle anstehenden Schritte ausführlich erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP ohne Probleme mit einer perfekten Nachsorge.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Organisation der OP - Vorbereitung.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Büffet für Frühstück und Abendbrot fand ich ansprechend.)
Pro:
Ausführliche kompetente Beratung ohne Zeitdruck. Auf Ängste und Befürchtungen wurde eingehend eingegangen.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Ertaubung nach Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Hörsturz im November 2018 mit einer nahezu vollständigen Ertaubung habe ich mich, auf anraten meines HNO - Arztes, im Lukaskrankenhaus über die Möglichkeit eines Cochlea Implantats beraten lassen. Ich wurde über alle Vor- und Nachteile, Risiken und einem möglichen zeitlichen Ablauf der OP - Vorbereitung und deren Durchführung ausführlich ohne Zeitdruck informiert.
Die terminliche Planung wurde durch das Sekretariat vorgenommen und hat mir vieles erleichtert ( vielen Dank dafür ).
Die OP verlief ohne Komplikationen und die Nachsorge war aufmerksam, freundlich und gewissenhaft.
Die Ärzte und Schwestern auf der Station haben es mir leicht gemacht, mich dort wohl zu fühlen. Es war schon beeindruckend zu sehen, dass alle bemüht waren jedem Patienten gerecht zu werden, obwohl einige Patienten eine Art Butler - Betreuung für sich beanspruchten. Such hier ein großer Dank an das Team.
Alles in allem bin ich mehr als zufrieden und kann das Lukaskrankenhaus für diese Art der OP nur weiter empfehlen.

Top Versorgung und Betreuung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer könnten renoviert werden)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstein / Kolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Morgens um vier wurde ich mit starken Schmerzen einer Nierenkolik in der Notaufnahme aufgenommen. Das Team dort hat mich direkt umfassend versorgt und die stärksten Schmerzen genommen. Der diensthabende Urologe hat die notwendigen Maßnahmen erklärt und eingeleitet. Auf Station waren alle höchst professionell und fürsorglich um mich bemüht, so dass mein Problem nach knapp 18h gelöst war.
Mein herzlicher Dank an das gesamte Team für die tolle und emphatische Arbeit

Super Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die ärztliche Betreuung ist sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Geburtsteam
Kontra:
Stillmentalität
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut.
Das gesamte Kreissaalteam war sehr nett und hilfsbereit.
Wir wurden von einer sehr netten Ärztin betreut.
Anfangs hatten wir Zweifel, ob wir uns Lukaskrankenhaus gehen möchten, weil die Anmeldung zur Geburt etwas komisch war.
Wir sind jedoch sehr froh, dass wir uns am Ende für das Lukaskrankenhaus entschieden haben.
Unsere Ärztin war sehr bemüht uns bei Allem zu helfen und die Geburt trotz Einleitung für uns so weit es ging nach unseren Wünschen zu gestalten.
Ich bin noch heute sehr dankbar dass mein Mann die ganze Zeit an meiner Seite sein konnte und man wirklich alle Möglichkeiten genutzt hat, um uns dies zu ermöglichen.

Auch die Betreuung während und nach der Geburt war wirklich spitze. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt und kann nur ein riesen Lob für die tolle Begleitung aussprechen. Die Ärztin war so herzlich, besser kann man nicht auf seine Patienten eingehen.

Und auch später auf der Wöchnerinnenstation wurden wir sehr gut betreut.
Nur beim Stillen hätte ich mir etwas mehr Unterstützung gewünscht bzw. Verständnis für anfängliche Stillprobleme oder auch die Möglichkeiten des Zufütterns.

Ansonsten würden wir immer wieder ins Lukaskrankenhaus gehen.

2 Kommentare

JenWald am 30.12.2020

Ich habe nun etwas über ein Jahr später den Entbindungsbericht des Krankenhauses erhalten.

Leider muss ich meine gute Bewertung korrigieren.
In dem Bericht stehen leider sehr viele Sachen die nicht stimmen und ich persönlich sogar sehr beleidigend empfinde.
Zudem wurde Sachen/Leistungen angegeben, die nicht erbracht wurden.
Sehr schade, dass der Bericht von nicht beteiligten Ärzten verfasst wurde.
Ich bin mir nun nicht mehr sicher ob ich nochmal im Lukaskrankenhaus entbinden würde.

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Perfekt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station C1B war alles perfekt, Freundlichkeit, Geschwindigkeit, Ablauf usw. Dankeschön

Vorsicht vor der HNO Station/Lukaskrankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine absolute Katastrophe. Null Empathie, pure Gleichgültigkeit gegenüber Patienten und Angehörigen. Totale Überforderung, unfreundliches Personal (bis auf ein paar jüngere Schwestern), unverschämte überarbeitete Ärzte. Stundenlange Wartezeiten trotz Terminen. Inkompetenz pur, Monatelange Verzögerungs Taktik bis es zu spät ist. Mehr will ich öffentlich hier nicht sagen, da ich mir rechtliche Schritte Vorbehalte.
Ich kann nur jedem empfehlen, sucht euch ein anderes KH!

Fühlte mich dort sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (SEHR ZUFRIEDEN)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr ZUFRIEDEN)
Pro:
Tempo der Diagnosefindung
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin so Zufrieden in welchem Tempo von dem Anfangsbefund meines Gynäkologen über die Gyn.Ambulanz des KH bis zur konkret. Diagnostik und dem histologischen Befund gearbeitet worden ist
Die Gynäkologie des Krankenhauses empfehle ich sehr

Beste Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz gepaart mit großer Empathie für den Patienten und Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knöchelfraktur Weber A
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor wenigen Tagen wurde ich wegen einer Knöchelfraktur im Lukaskrankenhaus Neuss operiert und kann über diese Klinik nur das allerbeste sagen. Ob bei der Aufnahme, den Voruntersuchungen, dem Vorgespräch mit dem operierenden Professor, überall wurde ich sehr kompetent und äußerst freundlich empfangen und beraten. So ging ich schon mit dem positiven Gefühl, hier sehr gut aufgehoben zu sein, zu meinem OP-Termin. Die Operation war sehr erfolgreich und schon kurz danach erkundigte sich der Professor nach meinem Befinden. Die weitere Betreuung durch Professor und Oberärzte war ebenfalls hervorragend. Auch jetzt, einige Tage später, habe ich keinerlei Probleme mit der Wundheilung und bin sehr froh über das gute Operationsergebnis. Während meines zweitägigen Aufenthaltes in der Klinik (ich besitze eine private Zusatzversicherung) bekam ich ein ausgesprochen schönes Zimmer und Bad zugeteilt, in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe. Das gesamte Personal, Pfleger/innen wie auch Service, waren ausgesprochen nett, freundlich und immer hilfsbereit. Das Essen bot eine große Auswahl und schmeckte mir richtig gut. Besser kann man sich wirklich nicht aufgehoben fühlen und so wird man noch schneller gesund. Diese Klinik kann ich uneingeschränkt zu 100% weiterempfehlen.

Meine Erfahrung in der Urologie

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das war rundherum nur gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 30.08.2019 aufgrund eines Prostatakarzinom operiert.
Meine Ängst und Sorgen wurden mir bei der Aufnahme genommen. Die Versorgung der Ärzte, der Pfleger,des Sozialdienstes und den Anderen helfern habe ich als sehr gut empfunden.

Mein allerherzlichsten Dank.

Hans Schwarz

HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr beeindruckt, von der Klinik.Mein empfinden bei HNO fande ich mir sehr gut aufgehoben, ob von die Ärzten oder von die Schwestern auf der Station auch auf der Intensivstation, waren alle sehr zuvorkommen also ich befande mich in guten Händen haben sich sehr gut um mich gekümmert auf der HNO.
das Krankenhaus kann man nur weiter emfällen, ich wurde damals auch von mein HNO empfohlen worder, und das sagt ja schon was....

Absolut empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Ablauf, absolut freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hiermit für die hervorragende Betreuung in der Klinik für Gynäkologie, und die sehr nette und kompetente Betreuung im ambulanten operativen Zentrum bedanken.
Von den Voruntersuchungen in der gynäkologischen Ambulanz, der Anmeldung, dem Anästhesiegespräch und dem Ablauf der ambulanten gynäkologischen Operation lief alles reibungslos, professionell und zu jedem Zeitpunkt waren alle Mitarbeiter sehr kompetent und überaus freundlich.
Ein besonders Dank an die überaus kompetente und empathische Betreuung im ärztlichen Bereich.
Vielen herzlichen Dank

Keine Organisation, unverschämte Wartezeiten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat mangels Möglichkeit nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die meisten Schwestern waren recht freundlich
Kontra:
Alles Andere
Krankheitsbild:
Ohren OP, Polypen, Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist unfassbar wie unorganisiert ein Krankenhaus sein kann. Das Lukas ist hier leider ein absolutes Negativbeispiel.
Unsere behinderte Tochter (4 Jahre) sollte aufgrund gehäufter Infekte und Diagnose im Schlaflabor permanente Paukenröhrchen bekommen. Außerdem sollten die Mandeln verkleinert und die Polypen entfernt werden. Wie es gelaufen ist? Kann ich nicht sagen, wir sind gar nicht dran gekommen.
Wir hatten heute einen Termin zum Vorgespräch zur OP leider war man auch nach fast 5 stündiger Wartezeit nicht in der Lage diesen Termin zu realisieren. Auch mehrere Nachfragen bei den Schwestern halfen nichts und wir haben nach 5 Stunden und der Aussicht auf weitere 2 Stunden Wartezeit das Krankenhaus wieder verlassen. Ich verstehe das es bei einem Notfall in der Ambulanz zu möglicherweise erheblichen Wartezeiten kommen kann aber bei einem geplanten Termin bei dem noch nicht einmal eine Untersuchung gemacht werden sollte ist so etwas einfach unmöglich und zeugt von nicht vorhandener Organisation zumindest der HNO Abteilung.
Schon im Vorfeld lief nicht viel nach Plan, so hat man in dieser Klinik am Tag genau eine Stunde Zeit um einen Termin zu vereinbaren. Wie gut die Erreichbarkeit in dieser Stunde ist kann man sich vielleicht vorstellen.
Wir können von einem Besuch im Lukas Krankenhaus Neuss jedenfalls nur abraten.

AOZ einfach Klasse

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin begeistert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sie nehmen einem die Angst)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Beuge Sehnen Verletzung (Riss der Sehne im Daumen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das AOZ im Lukas Krankenhaus ist top.
Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter, von Schwester, Narkoseschwester, Narkose Ärztin, alle sehr kompetent und freundlich.
Sie kennen sich gut mit anderen Erkrankungen aus, bei mir Diabetes Typ1 und Hashimoto. Sie sind auf mich eingegangen mit einer Wärme und Gleichzeitig einer Klarheit, dass hat mir absolut die Angst genommen. Ich würde dort immer wieder hingehen, wenn ich was habe. Da können andere Kliniken noch was lernen.
Einfach toll. ??

So geht Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durchgehend ansprechbares und freundliches pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, sowohl Ärzte als auch Pflegepersonal, man fühlte sich mit seinen Sorgen ernst genommen und gut aufgehoben. Saubere, ordentliche Zimmer, gute Organisation und Information.

OP gut verlaufen, Betreuung einfach klasse

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Ablauf
Kontra:
Krankheitsbild:
Urothelcarcinom der Harnblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war ein reibungsloser Ablauf ohne lange Wartezeiten. Die OP ging schnell von statten. Ich war an den drei wärmsten Tagen dort. Das Pflegepersonal war einfach super.

Sprachlos

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Milchzahn im Zahnfleisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 2std. Warten ohne Schmerzmittel wurde mir gesagt das man meinem Sohn nicht helfen könne.
Obwohl ich bei der Aufnahme gesagt habe was passiert ist.
Und die Ärztin sagt mir:" wenn sie das Kind nicht sehen würde dann würde sie kein Geld bekommen".

Sorry aber sowas geht gar nicht man hätte direkt sagen können das ich mit ihm in die Uni müsste, anstatt das der 5. Jährige junge sich 2 std. Quält.

Wir als Kollegen sagen Danke

Geriatrie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 06/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Patienten und Patientenangehörigen berichten uns das)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In der Neurogeriatrie sehr gut...alle Briefe am selben Tag...)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Bilder......saubere Station...Patientenangehörige berichten)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lob
Erfahrungsbericht:

Die Zusammenarbeit mit dem Kollegen ist ausgezeichnet. Wir haben in den letzten Monaten unsere Patienten gerne in Ihre Abteilung geschickt und werden es auch in Zukunft machen. Neben einer ausgezeichneten Diagnostik und Therapie- ist auch Ihr ganzheitlicher Ansatz bewundernswert. Für uns Niedergelassene sind sie ein wunderbarer Neurologe und ein sehr empathischer Mensch. Fachlich ohnehin wirklich spitze. Ihre menschliche Art und die Würdigung unserer Arbeit als Hausärzte- wissen wir zu schätzen! Dafür möchte ich hier und bewußt öffentlich Danke sagen! Ich darf Ihnen ein Feedback geben: Alle Patienten, die von Ihnen behandelt worden sind, die auch meine sind, sind mehr als zufriden. Auch in deren Namen- möchte ich und meine Kollegen Danke sagen!

Ärztliche und pf,egerische Behandlung top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super kompetentes und nettes ärztliches und pflegerisches Personal
Kontra:
Ausstattung der Zimmer (kein Radio, Fernseher im Taschenformat in unzumutbarer Qualität)
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchungen sowie ärztliche und pflegerische Versorgung bei der Schilddrüsenentfernung waren ausgezeichnet.
Die Ausstattung der Station 5C ist ok. Lediglich die als Fernseher bezeichneten Minigeräte sind eine Zumutung. Hier sollte dringend eine zeitgemäße Erneuerung erfolgen, zumal für die Zimmer eine nicht unerhebliche Zuzahlung zu leisten ist.

Jederzeit wieder 3C

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sh. Anmerkung Toilettenbecken und Waschbeckenarmatur)
Pro:
Nettes, kompetentes Personal, nette herzliche Atmosphäre
Kontra:
Die Toilettenbecken müssten dringendst mal von Kalk?Urinstein? Befreit werden und die Armatur im Bad ist dringend austauschbedürftig
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf Station 3C. Mir wurde ein Port implantiert. Wirklich sehr, sehr nettes, hilfsbereites und kompetentes Personal Schwestern wie Ärzte. Eine herzliche Atmosphäre rundete meinen Aufenthalt ab. Danke an Station 3C.

So wünscht man sich die Behandlung

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Wünsche offen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (war gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (permanente Info, was passiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Pflegepersonal hat sich außerordentlich gekümmert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (rund um sehr zufrieden)
Pro:
Hier wurde sich umfanreich um einen gekümmert
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Phimose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine ambulante Operation, Phimose. Die Betreuung, vor, während und nach der OP waren spitzenmäßig. Hier werde ich jederzeit wieder hin gehen und auch weiter empfehlen.

Chaotische Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Zeit auf der Station Arzt und Personal war OK.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (hier hatten wir keine Berührungspunkte)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ging so)
Pro:
Kontra:
wie bereits im Langtext beschrieben
Krankheitsbild:
Wadenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung bezieht sich rein auf den Bereich der Notaufnahme. Mein Sohn hatte einen Arbeitsunfall (Wadenbeinbruch). Meine Erfahrungen in der Notaufnahme waren hier sehr negativ besonders in den Nachbehandlungen. Lange Wartezeiten, was bei akuten Notfällen ok.ist.Ich habe ca. 2Monate 2mal die Woche meinen Sohn begleitet und hatte jedes Mal lange Wartezeiten. Dazu kommt, dass man den Eindruck bekam, dass das Personal, Ärzte wie Pfleger überfordert sind. Bei einem Nachbehandlungstermin hatte ich zum Heilungsverlauf eine Nachfrage bei einem Oberarzt. Dieser hat mich überhaupt nicht beachtet und hat wortlos den Behandlungsraum verlassen. Nach Komplikationen mit der Wundheilung mußten wir dann zur Weiterbehandlung in die Uniklinik Düsseldorf und danach in die Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik in Duisburg. Hier konnten wir ein ganz anderes Verhalten des Ärzteteams und des Pflegepersonals erleben. Fragen wurden ausführlich und sehr verständlich beantwortet. Die ganze Atmosphäre war viel entspannter. Die Anforderungen und der Stress in den beiden Kliniken ist mit Sicherheit genauso groß wie bei Ihnen im Lukaskrankenhaus. Hier besteht auf jeden Fall Handlungs- und Optimierungsbedarf. Da sie ja Lehrkrankenhaus für die Uniklinik in Dssd sind, wäre evtl. eine Weiterbildung in den o.g. Merkmalen angebracht.

Alles perfekt!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Wartezeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem unsere fünfjährige Tochter am 1.06. von der Schaukel und genau auf ihren Arm gefallen war und immer wieder über Schmerzen klagte, fuhren wir abends mit ihr in die Notaufnahme.
Die Aufnahme beim Verwaltungspersonal ging sehr schnell und schon kurze Zeit später war auch der diensthabende Orthopäde Felix bei uns.
Er untersuchte unter Tochter gründlich und machte einige Test mit ihrem Arm. Bei allem was er tat war er sehr freundlich, einfühlsam und kompetent. Er hat alles genau erklärt.
Schnell stand dann fest, dass der Ellenbogen geprellt war und er legte unserer Tochter einen Verband an.
Ich möchte betonen, dass trotz später Uhrzeit das gesamte Personal immer freundlich war und nie genervt wirkte.
Daher kann ich das Lukaskrankenhaus uneingeschränkt empfehlen. Wir waren schon öfters da und es war immer alles top! Genau wie dieses Mal!
Und was meinen Mann besonders gefreut hat - im
Wartezimmer lief das Champions League Finale :-)

Chirugische Klinik III - Schildrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefärztin Frau S.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüden OP - Struma per magna
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt bis zur Nachuntersuchung erfuhr ich eine optimale, kompetente und fürsorgliche Behandlung. Beim Aufklärungsgespräch und der weiteren Behandlung wurden die Behandlungsschritte durch die Chefärztin ausführlich und verständlich erklärt. Die Voruntersuchungen und Verwaltungsabläufe erfolgten ambulant und waren gut organisiert. Mir wurde am 15.04.19 meine Schilddrüse entfernt. Im Vorbereitungsraum zur OP wurde ich von einer freundlichen OP Schwester in Empfang genommen und auf die Operation vorbereitete. Die Chefärztin informierte unmittelbar nach der OP telefonisch eine Vertrauensperson über den guten Ausgang der OP.
Ich möchte mich ganz herzlich bei Chefärztin Frau S. und ihrem Team (Sekretariat, begleitende Ärztinnen und Pflegepersonal Station C5) bedanken !

Kaiserschnitt / Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man ist auf die Wünsche der Mutter eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr einfühlsam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde sogar 1 Tag eher zur Abschlussuntersuchung drangenommen, damit ich am nächsten Tag direkt gehen kann)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte ein Einbettzimmer und es hat sich definitiv gelohnt)
Pro:
Tolle Hebammen/ tolle Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt / Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich selbst kann nur gutes über das Krankenhaus berichten. Bei mir musste ein Kaiserschnitt durchgeführt werden und dieser wurde auch im Lukas vollzogen. Morgens angekommen, wurde auch direkt losgelegt mit CTG und den ganzen Vorbereitungen. Leider bekam ich erst 1 Tag später mein Einbettzimmer, da alles belegt war aber hej besser als garnicht. Die Hebammen im Kreissaal waren echt super und die Schwestern auf Station ebenfalls. Mir wurde sofort bei Fragen geholfen und ich wurde in jeder Lage unterstützt. Es gab keine Schwester und keine Hebamme die nicht Nett war. Ich würde jedem das Lukaskrankenhaus nur wärmstens empfehlen, der sich gut aufgehoben fühlen möchte.

Entbindung im Lukas

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team im Kreißsaal
Kontra:
unorganisierte Station
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Hebammen im Kreißsaal waren sehr nett und erfahren. Dort hat man sich wohl gefühlt.
Leider war das Bild der Station selber dann nicht ganz so positiv. Das Mittagessen wurde einfach ungefragt aus dem Zimmer wieder mitgenommen, obwohl ich nach der Entbindung noch gar nicht dazu kam es zu essen. Als ich danach fragte, sagte mir eine Schwester das wäre mein Pech und könnte man jetzt nicht ändern.
Sicherlich waren auch nette einfühlsame Schwestern auf der Station aber ein aufgehobenes Gefühl trat dort nicht auf. Ich habe den Vergleich zur Geburt meines 1. Kindes im Etienne und muss sagen, dass es dort familiärer zu ging und sich mehr gekümmert wurde.
Mein 2. Kind hatte nach der Geburt extrem trockene rissige Haut aber das kümmerte auch niemanden so wirklich, so dass mein Mann Creme von zu Hause mitbrachte.
Natürlich spricht einiges für eine Entbindung im Lukas Krankenhaus, vor allen Dingen die Kinderklinik, aber das "Ankommen" nach der Geburt habe ich mir anders vorgestellt.

Tolle Klinik!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde in Gesprächen und mit ausführlichem Aufklärungsmaterial vor der OP beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch im OP-Raum wurde mir sehr freundlich erklärt, was gemacht wird und so die Angst genommen. Die OP selbst verlief völlig komplikationslos)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bekam sehr zeitnah einen OP-Termin)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tolles renoviertes und super ausgestattetes Zimmer mit sehr schönem modernen Bad und Dusche, bequemes, neues und vielseitig verstellbares Bett)
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung und Entfernung eines Polypen in der Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Grund meines Aufenthaltes in der Gynäkologie des Lukaskrankenhauses war eine Ausschabung inklusive Entfernung eines Polypen in der Gebärmutter. Ich war mit der Klinik so zufrieden, dass es besser nicht hätte sein können. Die Operation selbst ist sehr unkompliziert und gut verlaufen, man wurde schon im Vorfeld ausführlich und gut verständlich über die Operationstechnik aufgeklärt. Die Ärzte haben sehr gute Arbeit geleistet, und ich wurde von dem gesamten Personal im Hause äußerst freundlich und sehr hilfsbereit behandelt und geradezu verwöhnt. Ich lag in einem sehr schönen Zweibettzimmer und auch das Essen (man hatte Auswahlmöglichkeiten) war vielseitig und wirklich lecker. Insgesamt habe ich mich bisher noch in keinem Krankenhaus so gut behandelt und wohl gefühlt. Daher kann ich das Lukaskrankenhaus uneingeschränkt bestens empfehlen!

Der CA hier ist ein Neurologe, der fachlich und menschlich exzellent ist

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 05/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wirklich sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War das erste Mal mit meiner Mutter da, dieses Mal wurde eine Liqorpunktion durchgeführt. Die Art und Weise wie wir aufgenommen und aufgeklärt wurden war bemerkenswert. Der CA klärte uns über die Verdachtsdiagnose auf und erklärte die Diagnostik und die mögliche Therapien sehr ausführlich und sehr verständlich. Die Punktion hat er in meinem Beisein durchgeführt. Meine Mutter, die normalerweise sehr unruhig ist, konnte er durch Zureden beruhigen. Die Punktion führte er zügig durch. Die Ergebnisse wurden mir drei Tage später von ihm ausführlich erklärt. Leider war die Diagnose nicht erfreulich. Dennoch schaffte es der Arzt den Allgemeinzustand meiner Mutter deutlich zu verbessern. Sie halluzinierte nicht mehr, schlief nachts durch und war nicht mehr aggressiv. Nach 14 Tagen konnte ich meine Mutter zu mir nach Hause nehmen. Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung- sowohl menschlich als auch medizinisch kann ich diesen Arzt nur empfehlen. Nach der Entlassung wurde die Medikation meiner Mutter von Hausarzt komplett umgestellt. Der Zustand verschlechterte sich erneut. Sie wurde aggressiver und begann wieder zu halluzinieren. Ein Besuch beim niedergelassenen Neurologen brachte keine Linderung der Symptome. Auch er änderte die Medikation. Meine Vorschläge - die von dem Klinikarzt gegebenen Medikamente wieder zu geben - wurden bewusst ignoriert.
Mir blieb nichts anderes übrig als meine Mutter erneut stationär aufnehmen zu lassen. Der Arzt fragte mich, ob an der Medikation verändert worden sei? Ich berichtete ihm und er sagte, dass meine Mutter in zwei bis drei Tagen wieder frei sein werde von Halluzinationen und Aggressionen. Ich konnte nach 5 Tagen meine Mutter wieder nach Hause nehmen. Dafür bin ich dem Arzt sehr dankbar. Ein toller Arzt und Mensch!

Super Personal, tolle Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter wurde im Lukaskrankenhaus geboren und musste danach leider für eine Woche auf die Intensivstation, bevor es dann auf die Frühchenstation ging. Wir sind total zufrieden mit dem Krankenhaus. Die Pfleger waren total herzlich und die Ärzte nicht nur kompetent, sondern haben sich auch immer sehr viel Zeit für uns genommen. Unter dem Pflegepersonal und den Ärzten scheint eine sehr gute Stimmung zu herrschen, was wir deutlich spüren konnten. Das Elternzimmer war sehr schön und das Essen wirklich lecker. Vielen Dank an das gesamte Team! Ihr macht einen super Job!

Ärzte/in und Pflegepersonal top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal insgesamt - einfach alle super nett
Kontra:
Kommunikation
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl das Pflegepersonal als auch alle Ärzte waren sehr freundlich. Alles wurde verständlich erklärt und Fragen konnten jederzeit gestellt werden.Selbst wenn viel zu tun war, war das Pflegepersonal für mich da und hat sich Zeit genommen.Lediglich die Kommunikation zwischen OP und Station könnte besser sein. Ich musste ewig warten, bekam aber nur auf Nachfrage eine Mitteilung. Ja, es ist richtig Notfälle sind vor zu ziehen, eine Info wäre aber sehr nett gewesen.

Schwerstkrank

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Arzt nicht zu verstehen .Grösse verständigungsprobleme)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Arzt lässt Patient zu lange Schmerzen erleiden.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Pfleger und Schwestern
Kontra:
Ärztin
Krankheitsbild:
Wasser im Bauch und Lunge,sonstige schwere krankheiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Pfleger sehr hilfsbereit und mit wenigen Ausnahmen total freundlich.
Leider hatte ich persönlich den
Eindruck das die behandelnde Stationsärztin nicht wusste was Sie machen sollte.
Es hiess immer nur :"Haben Sie Vollmacht?"anststt wirklich zu helfen.
Auch nach dem Eintreten des Todes fühlte man sich von den Ärzten allein und uniformiert gelassen.
Ganz anders das Pflegepersonal!
Sie waren bis zum Ende für uns da.Vielen Dank

Perfekt - Behandlung und Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandte und kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete Beratungsgespräche mit den Ärtzinnen gepaart mit einer zuvorkommenden und kompetenten Betreuung auf der Station.
Zugewandte und versierte Chefärztin /begleitendes Team - standen jederzeit für Auskünfte und Anfragen bereit.
Optimale Organisation bei Zeitabsprache und Durchführung für Vor- und Nachuntersuchung.
Speisen abwechslungsreich und
schmackhaft.
Saubere und gut ausgestattet Kankenzimmer.

Sehr gute und schnelle Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Innere Verletzungen nach Reitunfall
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit dem RTW nach einem Reitunfall in die Ambulanz /Notaufnahme : dort bin ich zügig untersucht, behandelt und über alles notwendige aufgeklärt worden! Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und wie ich es erlebt habe auch sehr kompetent! Alles ist Hand in Hand gelaufen- es war wohl ein "echter Notfall" (das war mir da nicht so ganz klar) und ich bin im Nachhinein sehr dankbar, dass ich so kompetent und dabei ruhig /beruhigend behandelt wurde! Vielen Dank dafür an das Team der Notaufnahme! !! Gut fand ich auch, dass ich in einem separaten Raum behandelt wurde und das Pflegepersonal sehr auf mich aufgepasst hat!

Nachsorge problematisch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufklärung vor OP gut
Kontra:
Nach OP notwendige Schritte nicht erfolgt
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorbesprechung und Informationen vor OP waren ausreichend, verständlich und gut.

Nachsorge nach OP, d.h. nachdem ich auf normale Station gebracht worden war, waren mangelhaft. Keine Information, was genau entfernt worden war (gesamte Schilddrüse oder nicht), kein Arztgespräch über Nachsorge, Tabletten wurden auf den Nachttisch gestellt ohne jeden Hinweis,worum es sich handelt und wie diese eingenommen werden sollten. Narben der Mitpatientinnen wurden nicht noch einmal ärztlicherseits kontrolliert, Pflaster war von Pflegepersonal entfernt worden. Bis auf Morgenvisite gegen 6.30 Uhr ward keine Ärztin mehr gesehen.
Es herrschte große Verunsicherung und damit verbunden Sorge, ob die Ärzte bzw. das Pflegepersonal alles im Griff haben und vor lauter Routine noch genau hinschauen.

Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute und verständliche Beratung und Aufklärung.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolute Fachleute.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Team top !
Kontra:
Krankheitsbild:
Kalter Knoten an der Schilddrüse sowie Entfernung Nebenschilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf die OP meiner Schilddrüse sehr gut vorbereitet. Alle Fragen wurden beantwortet und ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben. Bevor der Eingriff stattfand wurde ich von 2 Anästhesistinnen über jeden einzelnen Schritt informiert, der von ihnen gemacht wurde, bis ich eingeschlafen bin.
Ich wurde von einem Top-Team der Endokrinologischen Chirurgie während meines Aufenthaltes betreut.
Herzlichen Dank dafür.

Operation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal. Gute Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
OhrenOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist für alle Patienten, die mit HNO zu tun haben, sehr zu empfehlen!!!!
Die Ärzte sowie das gesamte Personal waren in jeder Beziehung spitze!!
Ich habe mich dort mit der Behandlung sehr wohl gefühlt!!

Ein Ort zum Gesunden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholezystolithiasis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl die Verwaltungs-als auch die Behandlungsabläufe wirkten gut organisiert und wurden mir als Patientin plausibel und verständlich vermittelt. Jeder Mitarbeiter mit dem ich während meines Aufenthaltes in Kontakt gekommen bin, war sehr freundlich, geduldig und jeder Zeit gewillt und in der Lage mir Fragen zu meiner Behandlung zu beantworten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte zügig beschwerdefrei entlassen werden.

AOZ: Sehr freundliches kinderliebes Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir sehr sehr zufrieden und können es in jedem Falle weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wir wurden optimal beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Armbruch optimal verheilt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, insbesondere Kindern gegenüber
Kontra:
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

AOZ Lukas Krankenhaus: Unser 4 jähriger Sohn hat sich den Arm gebrochen. Wir waren als Eltern ergriffen und schwer beeindruckt mit welchem Einfühlvermögen das gesamte Personal auf unseren Sohn zugegangen ist, sodass er keine Angst vor der anstehenden Vollnarkose und OP hatte.
Jeder Mitarbeiter des AOZ war sehr hilfsbereit und hatte stehts ein Lächeln auf den Lippen trotz extremer Arbeitsbedingungen.
Wir können das AOZ des Lukas Krankenhauses nur wärmstens empfehlen, insbesondere Eltern mit kleinen Kindern und würden uns jederzeit wieder für diese Klinik entscheiden.
Wir möchten uns auf diesem Wege nochmals recht herzlich bei allen Ärzten und dem gesamten Personal bedanken für die Betreuung und unseren tiefen Respekt vor Ihrer täglichen Arbeit ausdrücken.

Überwiegend zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal
Kontra:
Lange wartezeiten in der Aufnahme
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Chirugie Team Lukas Krankenhaus.
Ich war vom 28-30.03.2019 Patient bei ihnen , um mir einen Nabelbruch behebne zu lassen.Ich lag als Patient auf der Station 3C im Zimmer 317 und möchte hier die kompetente und auskunftsfreudige Einstellung der Ärtzte loben. Dazu die immer super freundliche und hilsbereite Art des Pflegepersonals. Kein Wunsch wird abgeschlagen und man wird immer mit Rat und Tat begleitet.Das Essen ist in Ordnung und hat wenn möglich alle Optionen sich gut und ausreichend zu ernähren.

Zwei Wermutstropfen beleiben dennoch.Erstens die langen Wartezeiten an den beiden Aufnahmetagen mit 4 bzw 6 Stunden, sowie das sehr oberfächliche Reinigen der Zimmer. Die Putzfrau war keine 10 Minuten im Zimmer und hatte alle Oberflächen (Tisch,Ablagen usw.) sowie den Boden im Bad/WC und Zimmer mit einem Lappen gewischt. Stellt sich hier die Frahe der Reinlichkeit.
Ich werde bei der nächsten Erkrankung wenn nötig wieder in diese haus gehen,
Wolfgang Zumm
Stahlstrasse 39
41462 Neuss)

Immer wieder Lukaskrankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksamkeit und Zugewandtheit des Pflegepersonals
Kontra:
Visite manchmal etwas kurz
Krankheitsbild:
Metallentfernung und Neurolyse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Aufklärung vor der OP war strukturiert und verständlich.
Das Pflegepersonal war sehr aufmerksam, kompetent, motivierend, hilfsbereit und hatte stets ein Ohr für Fragen, Wünsche und Sorgen - einfach klasse.
Die Visiten waren oft (sehr) kurz, trotzdem wurden immer all meine Fragen beantwortet.
Ich kann diese Klinik wirklich guten Gewissens empfehlen.

Bleiben Sie so, Doktor!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Geriatrie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In der Geriatrie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In der geriatrie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung in der Geriatrie
Kontra:
Steht im Text
Krankheitsbild:
Akuter Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter wurde zunächst auf einer anderen Station behandelt. Sie wurde dort wegen einer Beinfraktur behandelt. Das war es dann auch. Dann lag sie im Bett. Sie war traurig , weinerlich und völlig fertig mit den Nerven. So kannten wir unsere Mutter nicht. Sie ist ansonsten eine sehr kreative und künstlerisch sehr aktiver Mensch in Neuss. Der behandelnde Chirurg schlug ihr eine Reha vor, weil die Geriatrie im Hause nicht gut sei! Wir wunderten uns, denn wir hatten nur Gutes von der Geriatrie gehört. Kurz zuvor wurde dort eine Freundin von unserer Mutter behandelt. Sie war von dem Arzt begeistert. Nun diese Aussage hier. Wir verstanden nichts mehr. Zumal meine Mutter zunehmend sich komisch verhielte. Sie war völlig dekompensiert. Aus der Reha wurde nichts, weil unsere Mutter noch nicht rehafähig sei- so der Chirurg, der uns noch zuvor eine Reha versprach. Wir bestanden darauf, dass unsere Mutter in die Geriatrie verlegt wird. Er empfahl uns eine andere Geriatrie. Wir haben auf eigene Faust unsere Mutter in der Geriatrie angemeldet. Es lief reibungslos. Nach einer Woche wurde sie in die Geriatrie verlegt. Der Verlegungsbrief bestand aus zwei Sätzen und die Hälfte der Medikamente fehlte auf dem Brief. Aber der Chirurg hörte nicht auf vor der Geriatrie zu warnen. In der Geriatrie angekommen wurde bei meiner Mutter ein relativ frischer Schlaganfall festgestellt, eine schwere Polyneuropathie und schwere Depressionen. Der Arzt klärte uns auf und besprach mit uns den Therapieplan. Es war beschämend zu sehen, dass sich sehr viele berufen fühlten diesen wirklich sehr kompetenten Arzt belehren zu wollen. Der Arzt zog seine Linie durch. Es gingen sogar Beschwerdebriefe ein. Er ließ sich Gott sei Dank nicht beirren. Unsere Mutter ist wieder orientiert, gut eingestellt und sie befindet sich bereits in einer neurologischen Reha. Wir als Familie sagen Danke vom ganzen Herzen. Gleichzeitig sind wir über den Umgang mit dem Arzt seitens einiger Wichtigtuer entsetzt.

Hygiene

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schnelle und gute Versorgung, gute Ärzte
Kontra:
Die Hygiene ist mangelhaft
Krankheitsbild:
Verdacht auf Hirnblutung und Synkope
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im März 2019 hatte ich wegen eines Unfalls zu Hause, eine Einweisung vom Hausarzt. In der Notaufnahme würde ich sehr gut und zügig versorgt. Gegen Mitternacht kam ich auf die Station . In den nächsten Tagen wurden alle angeordneten Untersuchungen ,schnell und gut durchgeführt. Die ärztliche Versorgung war sehr gut , nur die Hygiene auf der gesamten Station blieb auf der Strecke . Die Schwestern gingen von Patienten zu Patienten ohne sich die Hände zu desinfizieren. Es gab im gesamten Zimmer , nur einen Behälter mit Desinfektionsmittel. Im Bad gar keins !
Fast alle Schwestern , bis auf wenige Ausnahmen, waren genervt , gestresst und teilweise unfreundlich. Man hatte immer Angst irgendwas zu fragen . Meine Bettnachberin , eine ältere Dame, hatte hohes Fieber und ihr ging es sehr schlecht, wurde in der Zeit meines Aufenthaltes( 4 Tage) nicht einmal gewaschen, gekämmt oder mal ein Waschlappen gereicht . Ob sie was gegessenen oder getrunken hat , hat kaum jemand interessiert. Wenn man auf Hilfe angewiesen ist , hat man sehr schlechte Karten . Es ist einfach zu wenig Personal vorhanden.

Ruhe und Kompetenz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Entlassberichte sind nicht immer aktualisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

Bewertung der Notaufnahme/Ambulanz des Lukaskrankenhaus: Ende 2018 wurde ich aufgrund eines (etwas schwereren) Reitunfalls in die Notaufnahme des LukasKHS gebracht und möchte heute kurz darüber berichten, da ich der Meinung bin, dass auch positive Rückmeldungen wichtig sind: nachdem ich mit dem RTW in die Notaufnahme gebracht wurde, hat sich sehr zügig ein Arzt die Verletzungen angeschaut und mich bereits zu diesem Zeitpunkt ausführlich informiert, welche Verletzungen ggf vorliegen und untersucht werden müssen! Die Weiterleitung in die Radiologie hat ebenfalls zügig/reibungslos geklappt, auch dort wurde ich ausführlich informiert und die vorliegenden Verletzungen sowie das weitere Vorgehen besprochen. Hervorheben möchte ich die von mir als sehr entlastend erlebte Ruhe und Kompetenz der jeweiligen Ärzte (sowohl in der Notaufnahme als auch in der Radiologie), sowie die unglaubliche Geduld und Fürsorge der Pflegekräfte, die sich ebenfalls nicht haben aus der Ruhe bringen lassen (durch meinen Zustand/Angst/Schmerzen)! Nachdem ich das verabreichte Schmerzmittel nicht vertragen habe und der Kreislauf immer wieder wegkippte, wurde ich nochmals schnell und zielführend untersucht und behandelt, wiederum sehr fürsorglich durch die Pflegekräfte, die einen richtig guten Job gemacht haben!
In früheren "Besuchen" der Notaufnahme (mit meinem Sohn, meiner Mutter, etc.) als Angehörige hatte ich einen ähnlichen Eindruck: v.a. bei meinem Sohn, der nach einer OP eine Nachblutung bzw. der nach einem Sturz eine Kopfwunde erlitten hatte wurden wir sehr zügig und dabei stets beruhigend behandelt. Bei der Behandlung meiner Mutter gab es eine längere Wartezeit, welche aber angemessen war. Auch hier wurde kompetent behandelt und die Zusammenarbeit v.a. mit der Radiologie klappte stets sehr gut. Zusammenfassend: Die Wartezeiten habe ich je nach Fall stets als angemessen wahrgenommen, in jedem Fall wurde fachlich kompetent und pflegerisch fürsorglich behandelt.

Das ist wirklich unfassbar!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exzellent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Expertise
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Schluckstörung, Verwirtheitszustände
Erfahrungsbericht:

Wir haben unsere Mutter in einem desolaten Zustand in die dortige Geriatrie über unseren Hausarzt aufnehmen lassen. Sie war verwirrt, abgemagert, sprach undeutlich und schlief die ganze Nacht nicht. Zuvor waren wir mit ihr bei verschiedenen Ärzten und auch in zwei grossen Kliniken. Es hieß immer, dass unsere Mutter dement sei und wir uns damit abfinden müssen. Gegen die Schlafstörung bekam sie Valium. Darunter wurde sie noch unruhiger. Sie trank und aß kaum noch etwas, dabei ist sie gerade mal 67Jahre alt. Ein Arzt schlug uns eine psychiatrische Behandlung vor. Ein andrer die Unterbringung in einem Pflegeheim. Wir waren ganz skeptisch, aber es war ein Versuch wert. Die Untersuchung durch den Arzt war unglaublich. Nach der körperlichen Untersuchung war er sich sicher, dass unsere Mutter einen Schlaganfall hat. Wir waren, wenn ich ehrlich bin , sehr wütend. Wie konnte dieser Arzt alleine durch die körperliche Untersuchung solch eine schwere Diagnose in den Mund nehmen.
Noch am selben Tag könnte er diese Diagnose mit einer Computertomographie nachweisen. Zudem diagnostizierte er Depressionen, Schilddrüsenüberfunktion und eine massive Einengung der Halsschlagader. Dazu noch Herzrhythmusstörungen und eine schwere Schluckstörung. Wir könnten es nicht fassen! Der Arzt behandelte auf eine sehr ruhige Art und Weise. Was sollen wir sagen? Unsere Mutter ist wieder orientiert, sie hat an Gewicht zu genommen, kann wieder sehr gut schlafen und ist am Rollator wieder Gehfähigkeit. DIeser Arzt hat das Unmögliche erreicht! Wir haben vor Freude geweint. Er hat eine neurologische Reha organisiert. Unsere Mutter ist in der Reha und kann inzwischen ohne Rollator gehen.
Wie, die Angehörigen, sind sehr dankbar!

Sehr gute Neurogeriatrie

Geriatrie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (medizinische Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Abteilung ist rundum erneuert)
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Ich habe nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Parkinson, Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Ausgezeichnete medizinische Versorgung und eine sehr gut Zusammenarbeit. Mit diesem Arzt hat das Lukaskrankenhaus einen ausgezeichneten Arzt und sehr empathischen Menschen gewinnen können. Es ist sehr bemerkenswert- was dieser Arzt in wenigen Monaten aus einer maroden Abteilung gemacht hat. Meiner Meinung nach- das höre ich auch von anderen Kollegen- gehört die jetzige Geriatrie zu den besten, die ich kenne. Meine herzlichsten Glückwünsche und machen so bitte weiter so!

Danke an die Ärzte

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Verhängung der Halsschlagader
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind fachlich und menschlich klasse. Bei mir haben sie eine gefährliche Verengung der Halsschlagader entdeckt und es lief alles sehr ruhig, professionell und empathisch. Ich würde von beiden mit dem Ultraschall untersucht, dann neurologisch sehr intensiv untersucht und schließlich am nächsten Tag operiert. Ich habe keinen Schwindel mehr und kann mich sehr gut konzentrieren. Zwei Tage nach der Operation würde ich erneut von beiden untersucht. Die beiden sind einfach nur klasse. Meine Familie und ich sind dankbar! Mit 40 Jahren hätte ich sterben können, wenn diese beiden Ärzte nicht sehr intensiv untersucht hätten. Ich kann beide nur empfehlen!

Ein Gewinn für Neuss

Geriatrie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausgezeichnete Zusammenarbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Kooperation
Erfahrungsbericht:

Seit dieser Arzt die Leitung der Geriatrie im Lukaskrankenhaus übernahm- gestaltet sich die Zusammenarbeit sehr gut. Die niedergelassenen Ärzte und Ärztinnen in Neuss haben sich bei einem Treffen sehr positiv über diese Entwicklung geäußert. Die Entlassungsbriefe werden am selben Tag gefaxt. Die Diagnostiken und Therapien sind ausgezeichnet. Die Briefe sind sehr gut strukturiert und inhaltlich klar. Wir sind über diese Entwicklung und der sehr empathischen Art und Weise des Kollegen sehr erfreut. Zudem ist er fachlich ausgezeichnet. Ich habe mir mehrmals bei Ihm Rat geholt und ich muss sagen, dass das, was er sagt und macht, Hand und Fuß hat. Wir schicken gerne unsere Patientinnen zu Ihnen. Die Patientinnen sind in guten Händen und die Zusammenarbeit ist ausgezeichnet! Machen Sie weiter so. Sie sind für uns ein Gewinn.

Kompetenter und sehr guter Neurologe!!!

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unglaublich guter Neurologe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles wurde erörtert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und Empathie
Kontra:
Keiner weiß, daß im Lukaskrankenhaus solch ein Neurologe tätig ist
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle, Schmerzsyndrom, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Arzt hier wurde mir Glücklicherweise durch einen ehemaligen Patienten empfohlen. Die Terminvergabe verlief einwandfrei. Ich bekam direkt einen Termin für ein Erstgespräch und auch während der Behandlung immer kurzfristige Folgetermine und hatte auch keine langen Wartezeiten! Die Behandlung war sehr gut. Er ist ein sehr kompetenter, sympathischer Neurologe, der sich mit den Problemen seine Patienten auseinandersetzt und Zusammenhänge erkennt. Er hat sich viel Zeit für mich genommen, ausfühliche Untersuchungen durchgeführt und mich über die Ergebnisse detalliert aufgeklärt. Ergänzend wurden kognitives Training und Physiotherapie (Trainingszentrum im Hause) angewendet. Seine Abteilung würde ich ohne Bedenken uneingeschränkt weiter empfehlen. Er ist ein Mediziner mit sehr hoher fachlicher und sozialer Kompetenz!"

Empfehlenswertes Ärzte und Plegeteam!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier wird sich kompetent gekümmert
Kontra:
Krankheitsbild:
Adonom im Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin im Januar am Darm operiert worden, lief alles sehr gut, angefangen vom Chefarzt, über Ärzte und Pflegekräfte, alle sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit, man hat das Gefühl , es wird sich richtig um
einen gekümmert !
Medizinisch war auch alles Okay, angefangen von der
Einleitung der Narkose bis zur OP, von der ich mich schnell wieder erholt hatte !
Nach der OP hatte ich auch keine Nachwehen von der
Narkose, keine Übelkeit oder Kopfschmerzen , einfach nichts !
Alles in allem sehr zu empfehlen!

Der leitende Arzt ist nur weiterzuempfehlen!

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuiffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Großvater war aufgrund einer Herzinsuiffizienz in der Klink behandelt worden.
Allein optisch ist dieses Krankenhaus nur weiterzuempfehlen.
Wenn man einen Angehörigen in ein Krankenhaus schickt, muss man Ärzten vertrauen und davor hat man gerade als Tochter, Sohn oder Enkelkind Angst.
Der Arzt hat uns als Angehörige aufgeklärt, sodass wir mit gutem Gewissen unseren Großvater im Krankenhaus behandeln lassen könnten. Nach ihm wurde täglich geschaut. Der zuständige Arzt war immer freundlich und sehr kompetent. Auch die Schwestern, die meinen Großvater und uns unterstützt haben, haben einen super Job geleistet.
Großes Lob an den Arzt.
Ich kann ihn nur weiterempfehlen und würde jeden meiner Angehörigen in seine Hände geben.

Ohne diesen einen Arzt ist die dortige Geriatrie nicht vorstellbar

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank dem leitenden Arzt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung und Pflege
Kontra:
Oberärztin
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Oma wurde dort wegen einer schweren Gangstorung und Herzinsuffizienz behandelt. Wenn dieser leitende Arzt nicht wäre, dann würde sie heute wahrscheinlich nicht mehr unter uns sein. Die zunächst zuständige Oberärztin war eine Katastrophe und zwar menschlich und fachlich. Sie gehört nicht auf so eine Abteilung. Auch ist sie m.E. als Oberärztin nicht geeignet. Mehrfach müsste der leitende Arzt ihre Fehler korrigieren. Zuletzt übernahm er selbst die Behandlung. Dann lief es. Wir sind diesem Arzt sehr dankbar.

Ablehnung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 00   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Etwas gegen übergewicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verwachsungsbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe einen starken verwachsubgsbauch.
Extreme Probleme mit Schmerzen.
Da ich Übergewicht habe wurde
Ich nach Untersuchung 2 mal vom lukaskrankenhaus abgelehnt mit dem Hinweis das sie im Haus eine
Kostenpflichtige Ernährungsberatung anbieten.unmöglich man braucht Hilfe und soll eine Beratung machen.
Ein mönchengladbacher kh hilft mir sehr gut seid dem

Wenn möglich nicht Lukaskrankenhaus

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge/COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Lukaskrankenhaus ist vielleicht gut ausgestattet, dann hört es aber schon auf. Die Einrichtung könnte aber auch in einem Entwicklungsland stehen, dort liegen die Patienten auch und werden nicht medizinisch betreut. Hier geht es dem Krankenhaus in erster Linie darum Geld zu verdienen, nicht aber Patienten adäquat zu versorgen. Verbände werden nicht gewechselt (erst auf eindringliche Nachfrage), angekündigte Begutachtungen von Verletzungen werden nicht gemacht, bzw. der Patient wir immer wieder vertröstet. Nach Aufnahme auf Intensiv (Samstag) wurden zahlreiche notwendige Untersuchungen (CT,MRT) angekündigt, bis Mittwoch sind solche Untersuchungen nicht gelaufen. Keiner weiß so recht wer im Haus für was zuständig ist, diese angebliche medizinische Einrichtung hat den Namen Krankenhaus nicht verdient! Wer freiwillig diese Einrichtung aufsucht, sollte eventuell überlegen, ob er nicht eine anderes Krankenhaus aufsucht, was den Namen Krankenhaus auch verdient!

Schlimmstes Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unverschämter Doktor
Krankheitsbild:
Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute mit meinem Sohn der seit 2 Tagen Fieber hatte im Lukas Krankenhaus in der Notaufnahme.Ich musste lange sitzen und warten bis wir dran waren, dafür habe ich Verständnis da viele Kinder krank waren.Als wir dran waren hatte sich der Doktor den Patient (mein Sohn) sehr sehr oberflächlich untersucht und hat mich nicht mals ausreden lassen warum das Kind krank ist oder wie viel Grad Fieber das Kind hatte oder was man ihm für Medikamente gegeben hat. Er war sehr unfreundlich gegenüber mir und sagte mir ich solle ruhig bleiben,weil er der Doktor ist. Dies ist ziemlich unverschämt und Respektlos. Er meinte ich soll mein Kind einfach ausfiebern lassen. Das Kind leidet darunter und ist 8 Jahre alt. Der Doktor hatte nicht Mals 1 Minute für den Patient genommen und hatte eine Große Schnauze. Der hat sich weder die Hände gewaschen oder desinfiziert. Schrecklich.

Alles Gut

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Die Wartezeit in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moin moin zusammen, ich möchte allen da draußen mitteilen das ich positiv überrascht bin.
Die Küche ist sehr gut.... Das Pflegepersonal ist immer gut drauf und erfüllt die meisten Wünsche.... Ich bin isoliert weil MRSA... Und auch wenn es mehr mühe macht als sonst laüft hier alles reibungslos....
Genial weiter so....

Sehr gut versorgt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe oben
Kontra:
Krankheitsbild:
ME nach Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als gelernte Kinderkrankenschwester sieht man die Arbeit der Kollegen ja durchaus kritisch. Aber ich wurde überall angenehm überrascht. Bei jeder Anfaufstelle während der Voruntersuchung Hilfsbereitschaft Freundlichkeit und Zuvorkommenheit.
Mein besondere Dank geht an das gesamte Team des AOZ! Sie haben mich toll versorgt, zumal ich von den dringend benötigten Schmerzmitteln ziemlich "groggy" war.

Top Team und Aufenthalt !

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Sehr liebevolle und persönliche Betreuung (Hebammen,Schwestern, Ärzte) trotz eher großer Klinik

- sehr organisiertes Team

- Familienzimmer nicht günstig, aber sehr geräumig und schön, lohnt sich also

- Essen gut

- Kreißsaal auch geräumig und
nett gestaltet

Gelungene Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum gute Betreuung und Versorgung
Kontra:
Viel Unruhe auf dem Flur
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum tolle Betreuung und Begleitung während der Geburt. Die Hebamme ist total auf uns eingegangen und hat unsere Wünsche mit ihren Empfehlungen gut kombiniert. Es war ein schönes Geburtserlebnis. Andere Hebammen und Ärzte haben unterstützt und eine gute Versorgung von Kind und Mutter gewährleistet. Auch auf der Neugeborenenstation war das Personal sehr nett und hilfsbereit. Das Essen war besser als erwartet. Die andere Mama im Zweibettzimmer war nett und rücksichtsvoll. Da ich nach 48 Stunden nach der U2 nach Hause gehen wollte, wurde ich bei den verschiedenen Untersuchungen dazwischen genommen.
Würde wieder im Lukas entbinden!

Tolles Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Anästhesievorbesprechung und Untersuchung muss zeitlich besser werden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, bemüht, zuvorkommend
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lipom Ellenbogen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP mit Lipomentfernung, angenehme Atmosphäre, zuvorkommende Behandlung durch Klinikschwestern. Man wird Ernst genommen. Da fühlt man sich gut aufgehoben. Gute Verpflegung nach OPM, keinerlei Narkosenachwirkung. Keinerlei Nachwehen.
Nachsorge tags drauf beim Hausarzt überraschend gut, keine Rötung, keine Entzündung, sauber vernäht.
Klare Empfehlung!

Weiter so!

Station M5B

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Bronchitis/Pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Abend,

ich wollte mich auf diesem Wege sehr herzlich bedanken für die besonders freundliche und unkomplizierte Handhabung auf der Station M5B.
Sowohl meine Oma, als auch ich haben in den Schwestern und dem Stationsarzt (entschuldigen Sie, dass ich den ausländischen Namen wahrscheinlich nicht richtig schreiben würde) offene und empathische Menschen kennengelernt. Auch wenn mein Opa in nicht besonders gutem Zustand jetzt zu Hause weiter betreut werden muss, vielen Dank für die Ansprechbereitschaft und Hilfe.

Viele Grüße und nochmals vielen Dank
Birgit Mußmann (Enkelin)
Gerda Arnold (Ehefrau)
Klaus Arnold (Patient)

Metastasiertes Krebsleiden als Steinleiden Behandelt .

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der Arzt der für dieses ganze Elend verantwortlich ist inklusive seines Vorgesetzten haben sich obwohl sie wussten ,dass sie mich falsch behandelt haben nichtmal soviel Anstand gehabt mir die Tatsächliche Erkrankung mitzuteilen .)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wird von einer Abteilung in die nächste verlegt ohne wirklich zu wissen warum.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (bei allen Fehlern die gemacht wurden hat auch das plötzlich freie Privatzimmer nicht mehr auch nur einen Funken Zufriedenheit zu tun.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
angeblich Steinleiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

im Oktober 2018 wurde ich wegen angeblichen Steinleiden im. LK. Mit einer DJ Schiene versorgt u. nach 3 Tagen mit einem Zettel in der Hand entlassen. Die Schiene sollte nach spätestens 20 Ta. von einem Urologen wieder entfernt werden. Die. Schmerzen hatten sich zwar verändert aber sie waren nicht weg und wurden nach kurzer Zeit auch immer schlimmer. Es gelang mir auch nicht einen Termin für die Entnahme der Schiene zu bekommen. Am 4.12.18 schwoll plötzlich. Mein li. Bein sehr stark an und schmerzte genauso wie mein Bauch und Flanken. Um 22 Uhr fuhr ich in die Notaufn. Ins LK und wurde zuerst von einem Oberarzt der Urologie befragt was ich denn hätte ich sagte ihm,dass meine Blase und die Flanken unerträglich schmerzten u. nun auch noch mein Bein sehr angeschw.ist u. ebenfalls sehr weh tat ich mich sehr krank fühlte u. 2004 schon einmal eine Krebserkrankung hatte Er untersuchte eine Urinprobe und machte einen Uschall sagte ich hätte Adipositas und alles sei normal. Er verschrieb mir ein leichtes Schmerzm. Ich sagt ihm,dass ich schon starke Mittel (Tilidin) nehme es aber nicht wirkt und ich so nicht wieder nach Hause könnte. Sagte er hier wird heute nichts gemacht und ich soll gehen. Ich bestand auf eine weitere Untersuchung beim Chirurgen die dann sofort erkannte,dass es sich um eine TVT handeln könnte am nächsten Morgen erlitt ich eine doppelte Lungenembolie u. es wurde eine CT gemacht Ergebnis Tumor an u. in der Blase,Lymphknoten u. Lungenmetastasen. 3 Tage wurde ich für eine OP fertig gemacht die jedesmal abgesagt wurde.Dann wurde ich plötzlich entlassen und sollte am 19. Dez. eine Probeentnahme gemacht werden. Danach eine ca. 2 Min. Aufklärung es ist bösartig aber damit haben wir nichts zu tun das machen dann die Gynäkologen. Im Januar dann das Ergebnis: Seltener Tumor mit Metastasen der auch nicht mehr zu operieren ist. Aber gegen Schmerzen kann man ja was geben da brauch ich keine Angst haben. Meine Unterlagen von 2004 sind nicht mehr auffindbar.

Unser Dank an den Arzt

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
SCHMERSYNDROM, LWK Fraktur,Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Vater wurde dort exzellent behandelt. Unser Dank geht an seinen Arzt. Fachlich und menschlich aussergewohnlich.

Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es sollten mehrer Fach ärzte arbeiten und keine Kinder in der notfallaufnahme. Trotz Dringlichkeit 9 Stunden gewartet. Eine Katastrophe.
Am Ende der 9 Stunden was haben sie den genau beschreiben Sie es mir zum tausendstenmal. Nie wieder Danke

Bewertung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einiger Maßen bemühtes Personal
Kontra:
Keine richtige behandlung Menschen mäßig
Krankheitsbild:
Hör Gangs Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man Aufgenommen ist, ist das Personal bemüht alles mögliche zu tuen, was nicht immer gelingt da es zu wenige Arzt Helfer gibt. Wenn man allerdings zu Nachgesprächen mit einen Termin geht. Wird nur gesagt man wüsste nicht wie lange man warten müsste. Von daher fällt meine Bewertung gegenüber den Lukaskrankenhaus eher mittel mäßig aus. man hat leider oft das Gefühl das man wenig wahrgenommen und als Patient nicht akzeptiert wird.

Ich bin begeistert .....

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Ärzte,sehr nettes Personal
Kontra:
Fällt mir nicht wirklich was ein ,was ich persönlich bemängeln könnte
Krankheitsbild:
Lipom im Bauchraum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war mit 55 Jahren meine erste OP (und keine kleine) und ich bin sehr,sehr zufrieden, mit der OP selbst und mit allen was sich Drumherum abspielte.
Nochmals einen großen Dank an alle Schwestern,Pfleger und Ärzte.
Ich habe tatsächlich nichts zu bemängeln, denn worauf es wirklich ankommt, eine kompetente Behandlungen im Krankheitsfall ist zu 100 % erfüllt worden.
DANKE Bernd K.

So ein schlechtes Krankenhaus

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Tonsillitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfassbare Zustände:
Kind steckt sich mit Läusen an,
Bei Anliegen wird einem die Tür vor der Nase zugeschlagen, Medikamente sond nicht vorrätig und werden daher einfach umgestellt ohne Absprache mit mir als Mutter, bzw einfach ausgesetzt, Mitarbeiter scheinen sich nicht abzusprechen untereinander, es scheint einfach nur wichtig, die Zimmer zu belegen, Mütter werden hilflos und in Tränen aufgelöst abgespeist, Kinder scheinen sich stetig mit neuen Sachen anzustecken, Fenster werden von den Mitarbeitern aufgerissen, obwohl das Kind Schweiß gebadet im Durchzug liegt,angeblich wichtuge Untersuchungen werden einfach nicht durchgeführt aus Zeitmangel/Interessenlosigkeit am Patienten... es ist unfassbar, einfach unverständlich, das Gesundheitsamt habe ich bereits informiert, eine Enttäuschung und Zumutung ist dieses Krankenhaus, ich bin sorachlos!

Baby ist da

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20190   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer Essen Freundlichkeit Hebamme
Kontra:
Man musste schon 2x nachfragen Hörtest nicht geklappt
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal Top Hebamme tolles Fortuna-Familien-Zimmer. Essen war lecker. Würde wieder dort entbinden.

OP Schilddrüse - Chirurgische Klinik III

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problemlos und gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer stark vergrößerten Schilddrüse, die erst sehr spät diagnostiziert worden war, war kurzfristig eine OP angeraten, um sie zu entfernen. Im Internet erfuhr ich, dass im Lukaskrankenhaus viele Strumaoperationen durchgeführt werden, was für eine hohe professionelle Erfahrung und Kompetenz spricht.
Recht schnell erhielt ich einen Anmeldetermin und war sehr angenehm überrascht, wie ausführlich, eingehend und offen die Chefärztin Frau Schwarz mich über den OP-Ablauf einschließlich möglicher Probleme und Risiken informiert hat. Das hat mir großes Vertrauen gegeben.
Am Tag vor der Operation waren diverse Voruntersuchungen in verschiedenen Abteilungen des Hauses erforderlich, die einige Zeit in Anspruch nahmen.
Die Vorbereitungen zur OP morgens wurden von freundlichen und fürsorglichen Menschen durchgeführt, was auch sehr zur Beruhigung beitrug.
Die Operation, die bei mir besonders schwierig und dadurch langwierig war, verlief so gut, dass ich bereits am übernächsten Tag entlassen werden konnte. Auch die Nachbetreuung auf der Intensivstation war tadellos und immer wieder kümmerte sich auch Frau Schwarz persönlich um ihren Patienten.
Soweit es die Umstände zuließen, habe ich mich dort wohl und sehr gut aufgehoben gefühlt. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau K. Schwarz und ihrem Team.
Die Fäden sind mittlerweile gezogen und die Wunde heilt zusehends. Das war eine gute Entscheidung - alles prima gelaufen.

Unfreundlich und unprofessionell

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 09   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Babyabteilung und HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon vor 9 Jahren bei der Geburt meines Sohnes hatten wir negative Erfahrungen gemacht. Die Krankenschwester hatte de Mund von meinem Sohn zugebunden damit er nicht schreien kann als meine Frau es zufällig mitbekommen hat war die Aussage das das personal überfordert sei und das eine Schwester auf 30 Babys alleine aufpassen muss, ausserdem roch sie stark nach Alkohol.
Heute nach 9 jahren musste ich feststellen das das Krankenhaus nich professioneller geworden ist.ich fuhr mit meiner Tochter dahin weil es Wochenende ist und kein anderes Krankenhaus in der Nähe ist.
Meine Tochter hatte starke Ohren Schmerzen und konnte nicht mit der Nase durchatmen dadurch auch nicht schlafen.
Bereits am Empfang wurden wir unfreundlich behandelt und die Aussage der Dame war ...es ist kein Notfall..wir können nichts machen ...gehen sie zu ihren Hausarzt ( wegen Wochenende und Feiertagen hätte dies noch 4 Tage gedauert)
Meine Erfahrungen waren nur Schlecht und möchte das andere Personen dies auch nicht erleben müssen deshalb sollten Sie ein anderes Krankenhaus in Anspruch nehmen

Geburt unserer Tochter-Lukaskrankenhaus sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal, die Räumlichkeiten
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Geburt unserer Tochter:
Sehr, sehr zufrieden

Vielen Dank für die Fürsorglichkeit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten einen schweren Schicksalsschlag zu verzeichnen. Selten habe ich erlebt, dass ein Arzt, so verständnisvoll und in Ruhe, sowohl mit seinen Patienten, als auch mit den Familienangehörigen umgeht. Wir haben uns allesamt gut aufgehoben gefühlt. Nochmals vielen herzlichen Dank.

Sterben nur nach Zeitplan

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Mutter wurde regelmaessig untersucht und schmerzfrei gehalten. Koerperpflege und Umlagern regelmaessig.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Standard)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Geschwister, und ich, sind voellig bestuerzt ueber den pietaetlosen Umgang waehrend und nach dem Sterbeprozess meiner Mutter.

Wenn man sich fuer die Palliativabteilung des Lukas entscheiden sollte, sollte man nicht vorhaben am Wochenende zu verscheiden.

0 Sterne ist leider keine Option.

Lukaskrankenhaus die 2 und letzte Station

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Mitgefühl)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenig Qualität)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unflexibel)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Behandlung , eigentlich ja selbstverständlich
Kontra:
ALLES
Krankheitsbild:
Krebs
Erfahrungsbericht:

Leider konnte ich nicht die palliativ Abteilung separat auswählen,

Meine Bewertung bezieht sich hier auf die Palliativ Abteilung, ich kann nur jedem raten , sterbe nie an einem Sonntag , kaum ist meine Mutter verstorben wurde massiv Druck ausgeübt sie aus dem Krankenhaus zu entfernen, wir haben nach zig Telefonaten dann endlich einen Bestatter gefunden der sie abgeholt hat, der Bestatter selbst hat sowas in seinen Dienstjahren noch nicht erlebt, wie man so pietätlos sein kann , Begründung war sie haben kein Personal um meine Mutter in die Pathologie zu schieben , unser Hilfs Angebot dies selbst zu erledigen wurde angelehnt mit den Worten das würde rechtlich gesehen nicht gehen .
Fazit ist, armes Deutschland noch ein Grund mehr unsere derzeitige Regierung abzulehnen , eigentlich ist schon der 1 Stern zuviel , benötigt man ein Krankenhaus, meide dieses mit allen Mitteln

Ein Mediziner der Extraklasse

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medizinische Versorgung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier ist ein Mediziner der Extraklasse!
Wir haben unseren Vater in verschiedenen Krankenhäusern wegen Parkinson, Depressionen und Gewichtsverlust behandeln lassen. Es waren schlimme Zeiten, weil sich niemand wirklich mit den Problematiken unseres Vaters auseindersetzen wollte. In der neuen Geriatrie wurde unser Vater auf den Kopf gestellt. Die Medikamente wurde umgestellt. Er kann jetzt sehr gut schlafen, hat wieder Appetit und kann mit dem Rollator wieder gehen. Aus einem Pflegefall wurde wieder ein selbsständiger Mensch. Unser Vater ist stabi, mobil und glücklich und wir endlich auch. Wir wollen uns dafür beim ganzen Team bedanken. Aber ganz speziell bei dem Arzt. Ein sehr kompetenter, menschlicher Arzt. Wir danken Ihnen vom Herzen. Sie haben etwas geschafft, woran wir nicht mehr geglaubt haben.

Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich von Anfang ( Voruntersuchung und Gespräch ) von Vorzimmerdame, Schwester, Ärztin über das Personal C2 2b, Top bis zum Ende sehr gut aufgehoben.
OP ist gut verlaufen, die Betreuung durch Personal und Ärzte bis zu 3 Besuche am Tag war vorbildlich.
Deshalb von mir Absolute Empfehlung.

Neue Geriatrieabteilung im Lukanskrankenhaus

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, Respektvoll, Führsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelbruch, Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinem Vater wurde hier sehr geholfen. Das kompetente und sehr freundliche Team hat es geschafft meinen sehr geschwächten Vater wieder auf die Beine zu kriegen. Er hatte bei einem Sturz einen Wirbelbruch erlitten. In der Geriatrie wurde nicht nur eine Schmerztherapie durchgeführt, sondern auch seine Demenz und Depression wurden behandelt. Die Ärzte und das Pflegepersonal haben ihn immer mit viel Respekt behandelt. Wir als Familienangehörige wurden bestens über die Therapie aufgeklärt, was sehr beruhigend war. Vielen Dank dem ganzen Team für einen tollen Job

Top

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur Top, Hebammen, Ärzte Kreissaal, Mutter Kind Station, Kinderkrankenschwestern, und viele weitere. Würde mich und empfehle es jedem, immer wieder für diese Geburtsstation entscheiden.

Chirurgische Klinik III

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflege TOP und menschlich!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP (Knoten)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute bin ich entlassen worden und es ist mir ein Bedürfnis, umgehend meine sehr positiven Erfahrungen für andere Patienten aufzuschreiben:
Großes Glück hatte ich, dass mein Hausarzt das Lukaskrankenhaus vor der bevorstehenden Schilddrüsen-OP empfohlen hat. Die Voruntersuchungen und Verwaltungsabläufe wurden zwei Tage vor der OP ambulant gemacht. Bitte hierfür 3-4 Stunden einplanen.
Am übernächsten Tag war der OP-Termin. Da ich mit meinen 73 Jahren auch ängstlich und unsicher war, wurden mir von der Chefärztin Frau Dr. Schwarz und dem gesamten Ärzte- und Pflegeteam der Chirurgischen Klinik III mit einer sehr menschlichen und fürsorglichen Art sämtliche Angst genommen. Die Vorbereitungen zur OP, die OP selbst und die Nachsorge verliefen reibungslos und wieder von j e d e r Seite sehr fürsorglich. Besonders hervorheben möchte ich, dass meine Frau mit einbezogen wurde. Sie erhielt sogar direkt nach der OP einen Anruf von der Chefärztin und so wurde sie auch sofort informiert und beruhigt. Frau Dr. Schwarz hat sich so verhalten, als wäre sie persönlich in dieser Situation. Wir sind ihr sehr dankbar.
Meine Frau hatte vor 30 Jahren eine Schilddrüsen-OP. Das heutige OP-Verfahren ist zu damals sehr schonend. Heute ist der 3. Tag nach der OP. Die Wunde sieht sehr gut aus. Ich brauche nicht einmal ein Pflaster! In einem Jahr wird man von der Narbe wohl nichts mehr sehen. Zum Schluss mein herzlicher Dank an das wunderbare Team der Station C5, dem Team der Anästhesie und besonders D A N K E an Frau Dr. Schwarz!

Scharlatane und veraltete Apparate

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur als Notfall im KrankenWagen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überheblich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unnötige OP bei falscher Diagnose)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange verkrampft weinend gewartet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schimmel Pilz im Bad)
Pro:
Servicemitarbeiterin meiner Wahl
Kontra:
Oberarzt und Stationsärztin verkappte Engel in Weiß
Krankheitsbild:
Unklare Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei krampfartigen Schmerzen im Bauch wurde ich in der Notfall Ambulanz nach längerer Zeit VON MINDESTENS 4 JUNGEN ASSISTENZ - ÄRZTEN unterschiedlich diagnostiziert.
- 4 verschiedene Diagnosen, der erste entschied, dass ich eine akute Blinddarm Infektion hätte - wollte schnellstmöglich operieren. Als ich mich vehement dagegen aussprach, wurde er laut aufbrausend. Schimpfte : haben Sie Medizin studiert? Was wollen Sie dann hier? -Viel später stellte ein weiterer junger Mediziner eine Zyste fest, die ebenfalls umgehend operativ entfernt werden müsse - unglaublich aber wahr : der Oberarzt der Station bestätigte die Diagnose nach weiterem Ultraschall..mit dem maaßregelndem Kommentar: wenn diese Zyste nicht hier spätestens morgen früh operativ entfernt wird, - - STERBEN SIE SOFORT WENN DIE ZYSTE IM UNTERLAIB PLATZT.
Ich blieb und landete auf einer Station für Frauen. Dort war das Zimmer für drei Patienten.
Dreckig, Schimmelpilz im Bad an der Wand - widerlich!
Die Pflegerinen waren ausgesprochen unhöflich, teils unverschämt zu mir.
Wundsekret einer MIT Patientin lief aus dem abgerissenen Wundsekret Beutel - die Pflege teilte mit, es sei nicht ihre Aufgabe zu putzen, weder den Fußboden mittig im Raum, noch das gemeinsame Bad wurde über 30Stunden gereinigt.
Mir wurde vor der geplanten OP Abführmittel gegeben. Darauf reagierte ich allergisch, krampfte und war außer Stande um Hilfe zu rufen. DANK der jungen Service Kraft, die Tabletts einsammeln kam, mich sah, sofort befriff, umdrehte und um Hilfe rief - bekam ich unter blöden Kommentaren der Stationsärztin Krampf lösendes Mittel.
Stunden später wurde ich in den OP gebracht.
Als ich aufwachte, im Zimmer, kam die OP - Ärztin, teilte mit, Sie haben kleine Schnitte im UNTERLAIB gemacht um eine Endoskopie durch zu führen - die Zyste zu entfernen. U N D,.. NIX.Es gab keine Zyste!!
Später erklärte mir mein Gynäkologe, als Frau im gesunden Zyklus hätte sich das Ei entwickelt bis es unbefruchtet zur Periode abgestoßen wurde.
Zwei Schnitte - für? Nix!
Eine nicht erklärte bakterielle Infektion wurde mit Antibiotika 4 Wochen behandelt. Die dazu gestellte Ursache für die Diagnose :eine weitere Unverschämtheit, die auch noch im schriftlichen Befund an meine Hausärzte ging. Unfassbar, unglaublich. No Go!

Spontan Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden und kann daher nur gutes berichten.
Ich hatte am 07.10.18 eine BEL sponntan Geburt . Ich würde immer wieder in dem Krankenhaus einbinden. Kurz vor der Geburt hab ich kurz Angst bekommen es wurde Verständnis gezeigt und mir Mut zu gesprochen.
Es waren alle sehr nett und verständnisvoll.

Ambulante OP nur noch im AOZ Chirurgie 1 des Lukas Krankenhaus.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super !!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1 A)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht's nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles hat gepasst.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Ersten bis zur Letzten Sekunde alles hervorragend gut.
Kontra:
Wenn ich hier etwas notieren würde, müsste ich lügen.
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit 61 Jahren zwar keine Person aus der "ich muss allen Leuten alles mitteilen" Generation. In diesem Fall bin ich jedoch der Meinung, dass mein Aufenthalt im AOZ Chirurgie 1 im Lukas Krankenhaus Neuss am 15.10.2018 zur Durchführung einer Leistenbruch OP auf jeden Fall bewertet werden muss. Am Morgen bin ich von einer Schwester freundlich empfangen worden. Sie begleitete mich sofort zu meinem Bett. Es wurden die nächsten Schritte besprochen. Da ich 2 Stunden vor meinem OP Termin erschienen bin, musste ich natürlich warten. In Abständen von max. 10 Minuten erschien eine Schwester der Station und fragte nach ob alles OK ist. Etwa 1 Stunde vor OP wurde mir dann der weitere Ablauf erklärt und ein Zugang gelegt. Bis zum Eintreffen des Anästhesie Assistenten erschien immer wieder eine Schwester die sich nach meinem Befinden erkundigte. Dann fuhr man mich in den OP Raum. Wieder wurde jeder weitere Schritt ganz in Ruhe erklärt. Etwa 1 Stunde nach der OP bin ich im Aufwachraum in meinem Bett aus der Narkose erwacht. Eine Schwester stand an meinem Bett und überprüfte die Vitalparameter. Sofort wurde ich nach meinem Befinden gefragt. Mir wurde Schmerzmittel angeboten, welches ich jedoch nicht benötigte. Umgehend reichte man mir ein Getränk (in meinem Fall Kaffee mit Keksen). In kurzen Abständen wurde ich immer wieder nach meinem Befinden gefragt. Dann kam die Anästhesie Ärztin und hat mich über die Narkose informiert. War alles in bester Ordnung. Ca 1 1/4 Stunde nach Aufwachen kam der Chirurg (mein Operateur) und erklärte detailliert die gesamte Operation, die ohne Komplikationen ablief. Da mein Wohlbefinden und alle Werte optimal waren, und ich nur leichte Wundschmerzen hatte, könnte ich jetzt eigentlich wieder nach Hause fahren. Ich musste jedoch noch ca 2 Stunden auf meine Frau warten. Auch in dieser Zeit wurde ich vom gesamten Stationsteam des AOZ Chirurgie 1 hervorragend betreut. Meine nächste ambulante OP lasse ich auf jeden Fall hier durchführen.

Schnelle Hilfe mit gutem Pflegepersonal und guten Ärzten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle (Krankenschwestern, wie auch Ärzte) sind dem Patiemten sehr zugewandt
Kontra:
die Organisation (bei Aufnahme und Voruntersuchungen) könnte noch optimiert werden (hat insgesamt 5 Stunden gedauert)
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam per Einweisung meiner Hausärztin in die Notaufnahme und wurde dort untersucht (inkl. Labor und Sonographie). Ich habe noch in der selben Woche einen OP-Termin erhalten. Musste am Folgetag alle vorbereitenden Schritte (Aufnahme, EKG, Gespräch mit dem Narkosearzt usw.) in der Klinik „durchlaufen“. Brauchte dann aber erst am Tag der OP morgens ins Krankenhaus kommen. OP verlief gut. Die Entlassung aus der Klinik war nach 2 Tagen möglich. Die Krankschreibung kann (lt. der behandelnden Ärztin am Entlassungstag) nur bis zur Entlassung erfolgen (nicht darüber hinaus). Die weitere Betreuung der Wundversorgung, Krankschreibumg und Medikamente übernimmt jetzt wieder die Hausärztin.

Rundumsorglospaket

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Hebamme toller Arzt supernette Station F1 sowie K12.
rundum zufrieden.

Leider vergeblich ins Lukas gekommen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aber es hat mich nicht weiter gebracht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die jungen Ärztinnen waren sehr nett und kamen mir auch kompet vor
Kontra:
Unzufrieden weil ich vergeblich gekommen bin
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern nach vorheriger Absprache mit der Sekretärin Frau Ahrweiler in ihrer Ambulanz. Weil mein sehr guter HNO mich dorthin überwiesen hat um eine Abklärung meiner vermutlichen Krankheit noch mal eine zweite Meinung von einem sehr kompetenten Kollegen Prof.dr.Neumann wollte. Da ich Kassen Patient bin sagte ich das auch . Deswegen war ich in der Ambulanz der Prof. würde dann mal drüberschauen war die Aussage. Da ich im Moment kein Auto fahre habe ich mich bringen lassen. Nach meiner Anmeldung in der Ambulanz sagte ich direkt das ich hier bin wegen der Meinung des Prof. Das müssen Sie dann noch mal sagen . Ich würde untersucht und fragte nach dem Prof der war zwar im Hause aber er konnte . oder wollte nicht.. die Untersuchung die gemacht wurde hatte schön mein HNO gemacht !!!! Es ging nur um eine Kollegen Meinung. Ich bin sehr enttäuscht nach Hause gefahren.

Geplanter Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pro/Contra wurde stets ausführlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Narbe bzw. der Schnitt ist perfekt gesetzt: tief, dass die Bauchmuskeln nicht stark schmerzen und man den Schnitt später in Unterwäsche nicht sieht. Ist nach den Bildern im Internet und in Fotobücher nicht selbstverständlich.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine langen Wartezeiten. Nach meinem Empfinden ging alles schnell.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top Familienzimmer.)
Pro:
Ablauf, top Familienzimmer, sehr gutes Essen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung waren wir rundum zufrieden. Wir waren insgesamt 4 Tage da. Alles ist schnell und unkompliziert verlaufen, Wünsche wurden berücksichtigt und mir wurde nichts auf erzwungen. Besonders gut fand ich den OP-Tag: es handelte sich bei mir, aufgrund der Lage des Kindes, um einen geplanten Kaiserschnitt. Wir sollten um 7:00 Uhr da sein und auf der Station angekommen ging es direkt mit der Vorbereitung und der OP los, sodass ich keine Zeit hatte mir viele Sorgen zu machen und Panik zu bekommen. Die Hebamme sowie alle Mitarbeiter sind uns beiden (Vater und mir) stets freundlich begegnet. Wir können absolut nichts negatives berichten. Niemand war aufdringlich, Hilfe war stets da, sowohl bei Schmerzen als auch bei Fragen zum Baby und Stillen.

Wir hatten das Glück ein Familienzimmer zu bekommen. Es war sehr geräumig und gemütlich eingerichtet und kann mit dem Standard vieler Hotels mithalten. Von dem Essen waren wir total begeistert. So ein gutes Essen, vor allem so eine großzügige Portion, haben wir noch nie zuvor in einem anderen Krankenhaus erhalten.

Alles in Allem können wir die Entbindungsstation nur weiterempfehlen und würden selber wieder hingehen.

Ärztliches Fehlverhalten in Ambulanz

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nach OP aus anderer Klinik / Wundversorgung
Erfahrungsbericht:

Man kann das nur mit sehr schlecht bewerten, die Ambulanz ist so extrem dreckig, man wird unfreundlich arrogant mit stundenlanger Wartezeit unkompetent behandelt. Für eine Nachbehandlung wird man auf unfreundliche Weise hinfewiesen,
was man da machen soll ,wenn man von andere Klinik kommt nach OP,ua noch mit Krankenwagen ankam und hingewiesen wird,sie wissen ja wo der Ausgang ist , obwohl VB war ,das der Krankentransport falls der zuständige Arzt sich weigert dies zu behandeln ,man zu zuständigen Klinik mit Krankentransport gefahren wird .
Es ist nichts der gleichen geschehen , ich musste in der Nacht Taxi nehmen ,am anderen Morgen zum Orthopäden und durch die Nichtbehandlung evt in der zuständigen Klinik,da nicht verheilt.
Die Zuständige in Lukasklinik ist nicht bewertbar.
Mfg

Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sehr nett)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
war alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor 5 Wochen wurde ich vom Professor Dr Ulrich an der BSD operiert
Ein grosses Lob an Ihm und seine Kollegen besser hätte es nicht sein können
Ich kann das Kh nur empfehlen.

Zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Parotis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war einige Tage stationär wegen einer Op an der Parotis in der HNO Klinik!Sehr freundliche und kompetente Ärzte und Schwestern,würde jederzeit wieder hin gehen,und kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

Entbindung im Lukaskrankenhaus Neuss

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Krankenhausteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 6. August 2018 mein erstes Kind im Lukaskrankenhaus in Neuss entbunden und kann nur positives berichten. Ich wurde eingeleitet und während meiner Wehen im Kreissaal gut betreut. Da mein Kind leider eine sehr ungünstige Geburtsposition hatte, wurde final ein Kaiserschnitt durchgeführt. Dieser lief zügig ab und das ganze OP Team war ebenfalls sehr nett. Während der OP war auch eine Hebamme dabei, die mich über die einzeln Handgriffe informierte die gerade im OP ablaufen. Was sehr beruhigen war, da bei so einer OP doch viele Menschen mitmischen und man durch das Tuch nichts sieht.
Auf der Wochenbettstation waren die Schwestern immer da, wenn man ein Problem hatte. Keiner war genervt, wenn man zum hundertsten Mal Hilfe beim Stillen brauchte.

Falls ich in der Zukunft nochmal ein Kind erwarten sollte, würde ich wieder im Lukaskrankenhaus entbinden.

Dickes Lob

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Abläufe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles ok)
Pro:
Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Aterie Verkalkung Herz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut positiv überrascht hab Herzkathäter Untersuchung bekommen. das ganze Team arbeitet sehr sachlich und freundlich. Beim Eingriff alles mit Ruhe und Geduld ohne Hektik und Stress. Der Arzt ist für mich der beste Arzt in diesem Bereich den ich kenne, er ist bei der Arbeit mit Freude und Willen dabei.
Ich kann das ganze Team nur weiter empfehlen was andere Krankenhäuser nicht geschaft haben hat dieser Arzt geschafft.
Ansonsten hätte ich am offenen Herz operiert werden müssen!!!
Einfach von mir ein herzliches Dankeschön ans ganze Team !!!

Infusionsbehandlung Hörsturz

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team/hygene/service/verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die HNO Station ist super.
Ich war 5 Tage in Infusionsbehandlung und alles war perfekt, von behandlung bis ihn zum Service und verpflegung. Meine Gröste Wertschätzung geht aber dennoch an das Team, die täglich einen harten und guten Job erledigen und immer freundlich sind und ein Ohr für ihre Patienten haben. Als Patient ist man dort sehr gut aufgehoben. „Hut ab“ macht weiter so, kann ich nur weiterempfehlen.

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schicke Privatzimmer, schnelles Internet)
Pro:
Team im Kreisssaal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Positives von der Geburtenstation im Lukaskrankenhaus berichten.
Am 9. Juli habe ich bereits mein drittes Kind im Lukas entbunden und wie schon bei dem vorangegangenen Entbindungen, kann ich nur Positives berichten:
Die mich betreuende Hebamme war nicht nur überaus nett und fürsorglich, sie hat auch gekonnt durch die Geburt geleitet. Eine bessere Betreuung während der Geburt kann ich mir nicht vorstellen.

Entgegen einiger Vorredner, kann ich auch nur Positives über die Schwestern berichten, die stets gut gelaunt, freundlich und hilfsbereit waren. Mit wurde zu keinem Zeitpunkt das Gefühl gegeben, mich nicht melden zu dürfen oder zu stören. Anfängliche Stillprobleme wurden kompeten gelöst und trotz starkem Gewichtsverlusts unseres Sohnes in den ersten Tagen, hat niemand Panik gemacht. Insgesamt habe ich mich im Lukas sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Station vorbehaltlos weiterempfehlen.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung nach der Geburt
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

.

Sehr gute Urologie

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
------
Erfahrungsbericht:

Mein Mann ist der ängstliiche Typ. Schon Tage vor dem Eingriff war er aufgeregt, das ungute Gefühl wich sehr schnell,Dank dem tollen Ärzte- und Schwesternteam. Es hat super alles geklappt, vom Termin anmelden bis zur OP .
(Ich hatte in anderen Krankenhäusern nicht so viel Glück !)
Es war am Montag wirklich viel los, aber das ganze Pflegepersonal war ohne in Hektik zu geraten, überaus freundlich und umsorgten uns , dass es uns gut ging. Das lag den Damen und Herren wirklich am Herzen.und mein Mann konnte die anfängliche Nervosität verdrängen ! Man nahm sich Zeit um auch noch Fragen zu beantworten. Wir haben uns Beide sehr wohl und in guten Händen gefühlt.Es war eine angenehme Erfahrung,VIELEN DANK!

Nichteinhaltung DSGVO und schlechte Betreuung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Freitag, den 20.07.18 habe ich gemeinsam mit meiner Ehefrau die Unfallchirurgie aufgesucht. Meine Frau Frau hatte starke Schmerzen im Leistenbereich; wir mussten deswegen einen Kroatienurlaub vozeitig abbrechen. Da meine Frau zwei künstliche Hüftgelenke hat, wollten wir eine diagnostische Absicherung.
Wir waren in der Zeit von 09:00Uhr bis 14:30Uhr in der Abteilung. Folgende Sachverhalte haben wir zu beanstanden:
1. Die behandelnde Ärztin hat sich mit den Worten vorgestellt."Ich bin der 24-Stunden-Dienst". Eine namentliche Vorstellung hätten wir schon erwartet. Die Ärztin machte einen gereizten und vielleicht überarbeiten Eindruck.Ihr Tonfall ließ erkennen, dass sie die Bescherweden meiner Frau nicht Ernst nahm. Zu Ihrer Ehrenrettung sei auch gesagt, dass sie schlussendlich eine Röntegenuntersuchung veranlasste.
2.Gerade vor dem Hintergrund der DSGVO waren wir erschüttert wie mit diskreten Patienteniformation umgegangen wird. Ein Pfleger sprach im Wartezimmer mit einer Patientin über Eierstöcke, die sie wohl gynäkologisch behandeln lassen sollte. Der Röntgenbefund meiner Frau (wahrscheinlich schadhaftes Hüftgelenk) wurde öffentlich über den Stationsflur kommuniziert.
3.In diesen 5,5 Stunden wurden wir ständig vertröstet mit dem Hinweis die Ärztin sei informiert, man sei auf der Station festgehalten.

Wir haben Verstädnnis dafür, dass Notfälle Vorrang haben; aber die Art und Weise wie wir hingehalten wurden lässt leider auch den Schluss zu, dass Ihr Haus bzgl. Umgang mit Patienten erheblichen Nachholbedarf hat.

Wir haben dann nach selbständiger Beschaffung der Röntgenbilder ohne Arztbericht das Haus verlassen. Mehrmalige Nachfragen bei Schwestern, Ärzten oder Pflegern wurden ignoriert.

Ich kann Ihnen versichern, dass wir in Zukunft Ihr Haus nicht mehr aufsuchen werden; eine Weiterempfehlung kommt natürlich auch nicht in Betracht.

Mit freundlichem Gruß
Peter Lohmann

So BITTE nicht!!!

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ausnahme siehe 1.Satz s.o.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Ausnahme siehe 1.Satz s.o.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kinderintensiv und KiKli vor Ort
Kontra:
Betreuung der Wöchnerinnen mies...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Kreissaal,der Gyn.-OP nebst Personal sind wirklich topp!!!
Aber von der Wöchnerinnenstation bin ich bitter enttäuscht,ja ich schäme mich regelrecht,denn ich selbst war an die 40Jahre im "Lukas"beschäftigt ,u.a. auch auf besagter Station und stets mit Herzblut dabei.
Höre zur Zeit NUR Negatives von dieser Station,sei es von entb.Müttern aus der Nachbarschaft oder selbst von den eigenen Familienmitgliedern!!!
Was ist dort los?
Stark bemängelt wird:
--------------------
Betreuung der Mütter-Personal ist kurz angebunden,zum Teil recht mürrisch,total überfordert!
Auf stundenlanges Klingeln wird NICHT reagiert!
Bitten der Mütter um Hilfe werden nicht berücksichtigt zB.Stillhilfe zu leisten beim Kaiserschnitt!
Sollte eine Selbstverständlichkeit sein!!!
Mütter haben deshalb sogar zügig abgestillt und auf Flaschennahrung umgestellt.
TRAURIG!!!
MUSS DAS SEIN,wo sie doch damit werben,auf`s Stillen besonderen Wert zu legen???
ICH BITTE SIE DRINGLICHST ,DIESE MISSSTÄNDE ZU BESEITIGEN-ansonsten laufen ihnen die werdenden Mütter weg!
Schade auch für die anderen kompetenten Kollegen...!!!s.o.
Der Ruf ist NICHT mehr gut!!!

gute Arbeit Chirurgische Arbeit Klinik3 Station 5C

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gute Arbeit , herzlichkeit ,
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ,ich kenne jetzt nur die
Chirurgische Klinik 3 Chefärztin Fr Schwarz
mit Ihrem sehr guten Team.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Alle waren freundlich ,hilfsbereit bei allen
Untersuchungen.
Das war wichtig für mich da ich eine
Krankenhausphobie habe.

1 Kommentar

Simone060174 am 17.09.2018

Hallo,

ich werde bald an der SD operiert, frage..
Waren Sie nach der OP nicht heißer? Oder hatten Probleme mit der Stimme?

Lg

Glückliche und zufriedene Patientin + Mama

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell, freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebrochene Unterarm (Elle / Speiche)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits mit meiner kleinen Tochter vor circa einem Jahr im Lukhaskrankenhaus Neuss sehr zufrieden war, gab es keinerlei Zögern bei der Entscheidung auch dieses Mal ins Lukaskrankenhaus zu fahren.
Wir kommen aus Düsseldorf, aber nehmen den Weg gerne auf uns, um ein gutes, professionelles und freundliches Krankenhaus zu erleben.

Meine Tochter hatte sich schwer am Arm verletzt (Elle & Speiche sichtlich gebrochen). Wir wurden vom ersten Moment sehr freundlich und schnell behandelt. Von der Aufnahme, Röntgen, OP-Aufklärung und dann Durchführung der OP hat alles tadellos funktioniert. Ich hatte immer das Gefühl, dass ich absolut kompetent beraten wurde, und dass meiner Tochter die optimale Behandlung zu Gute kommt.

Alle Mitarbeiter in der Notaufnahme, unser "Schlaf-Fee" (die leitende Anästhesistin), die Nachtschwester und die Kinderkrankenschwester haben ihr den völlig unerwarteten Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Angst hat meine Tochter vor Krankenhäusern und Untersuchungen nicht mehr. Ihr wurde schließlich geholfen. Unser Chirurg hat tolle Arbeit an ihrem Arm geleistet. Selbstverständlich gehen wir zur Nachbehandlung wieder ins Lukaskrankenhaus.

Gerade in diesen Situationen, wo man als Mutter eher hilflos daneben sitzt, war ich froh und dankbar in so guten, zuverlässigen Händen zu sein.

Vielen Dank! Ich empfehle das Lukaskrankenhaus gerne weiter.

"Tja, das kommt davon, wenn man am Wochenende kommt..."

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Entlassung nach 48h
Kontra:
Alles nach verlassen des Kreißsaales
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik und das Personal ruht sich auf dem guten Ruf der Vergangenheit unberechtigterweise auf.

Die Geburt selbst war nicht das Problem.

Nach der spontanen Entbindung Ende 2017 lernte ich die unglaubliche Überheblichkeit und Arroganz der Schwestern auf der Wöchnerinnenstation kennen.
Da wir uns letztendlich doch gegen ein Familienzimmer entschieden und "nur" die normale Variante gewählt hatten, fühlte man sich wie ein Patient 3.Klasse.

Da dies mein erstes Kind war und ich somit kaum Erfahrungen mit Neugeborenen hatte, wurde einmal in aller Hektik gezeigt, wie man eine Windel anlegt und wo die Baby-Kleidung für das umziehen zu finden waren.
Das man beim 1.Mal noch sehr zaghaft an die Sache rangeht, wenn man ein Neugeborenes anzieht, führte dazu, dass die Schwester völlig genervt daneben stand und nur sagte,dass das auch schneller geht.
Während des kompletten Aufenthaltes reagierte das Personal auf klingeln extrem genervt und pampig.

Da ich nach der Geburt doch einige Verletzungen hatte, hatte ich starke Schmerzen und konnte mich deshalb nicht zum Buffet am anderen Ende des Ganges schleppen - wie und zu welchen Zeiten es Essen gab, wurde einem nicht mehr mitgeteilt.(Diese Info war in einer Mappe, die man 6 Wochen vor der Geburt erhalten hat - die Zeiten muss man dann eben im Kopf haben).In den 48 Stunden Aufenthalt,habe ich von dort nichts gegessen.

Im Vorfeld wurde man bei der Geburtsanmeldung mit der Mappe voller Fragebögen und Dokumenten bzgl. PDA, Anamnese, Vitamin-K,etc. förmlich erschlagen.
Bei meiner Entlassung (!) wurde dann das 1. Mal nach diesen Unterlagen gefragt.

Als einmal die Tür zum Zimmer offen war, sah ich eine andere Patientin, die sich beschwerte, dass sie und ihr Kind so schlecht behandelt werden, worauf die Schwester antwortete:"Tja, das kommt davon,wenn man am Wochenende kommt..." -
Bei spontanen Geburten ist es leider nicht immer möglich, die Entbindung zwischen Mo-Fr zu schieben!
Nächstes Mal würde ich nur ambulant dort entbinden.

Menschen veachtend!!!

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Pseudo arzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Man wird behandelt
Kontra:
Man wird schlecht behandelt
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schmerzmittel werden nicht auf Bitten hin gegeben, man soll es selbst besorgen, Oton des Pflegers , bei ihnen dauert eine Bestellung 14 Tage , ja ist klar
Zimmerboden verkrustet , mit festgetrockneten Flüssigkeiten und blutigen Pflaster

Bis auf 2 Ausnahmen , abweisendes Pflegepersonal, den würde ich nicht Mal bei Mac Donald an die Theke lassen, denn dann müsste man mit Kundenschwund rechnen.

Sehr gutes OP Ergebnis

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam, Pflegeteam, Krankenhausausstattung
Kontra:
längere Wartezeiten
Krankheitsbild:
Nasenseptumplastik, Nasenmuschelverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Mai in der Klinik, um meine schiefe Nasenscheidewand zu korrigieren sowie meine Nasenmuscheln verkleinern zu lassen.
Ich fand es sehr praktisch, dass eine tägliche offene Sprechstunde angeboten wird. Ich finde es verständlich, dass dort die Wartezeiten höher sind, aber dafür kommt man schließlich auch dran ohne Monate auf einen Ersttermin warten zu müssen.
Auf den eigentlichen OP Termin musste ich 6 Wochen warten, was ich als Qualitätsmerkmal sehe. Auch finde ich es gut, dass man als Privatpatient nicht gesondert behandelt wird, sondern das in der Terminfindung Gleichberechtigung herrscht.
Einen Tag vorher war ich bei der Voruntersuchung. Man musste dort viel Zeit mitbringen, allerdings wurde ich vom Krankenhaus für diesen Tag schon Krank geschrieben, weshalb ich die Wartezeit in Ordnung fand. Auch werde ich lieber gründlich untersucht als schnell untersucht und schnell wieder zu Hause sein.
Die OP verlief bei mir Problemlos. Vom Anästhesist, Operateur und bis zur Pflege fand ich das Personal immer ausgesprochen nett und hilfsbereit. Ich würde mich hier jederzeit wieder operieren lassen. Nach der OP konnte ich schon besser atmen als vorher und es wird jetzt auch noch von Tag zu Tag besser. Auch meine Niedergelassene HNO Ärztin ist begeistert vom Ergebnis und meint, dass es sie selten so gute OP Ergebnisse sieht.

Sehr gute Behandlung, hervorragender Umgang

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir mussten mit einer nicht allzu ernsthaften Blessur in die Zentral-Notfall-Ambulanz des Lukas Krankenhauses.

Als Wichtigtses ist sicher die medizinische Versorgung zu nennen, die - soweit man das als Laie bewerten kann - sehr gut und kompetent war, sowohl seitens der Ärzte als auch des Pflegepersonals.

Die Pflegerinnen und Pfleger verdienen zudem ein Sonderlob: Die sehr freundliche Art und der sympathische zwischenmenschliche Umgang machten den Aufenthalt in der Ambulanz deutlich angenehmer.
Zudem fühlten wir uns von ihnen jederzeit professionell betreut.

Blick ins Herz

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Herzkatheter Untersuchung musste ich ins Krankenhaus. Zuerst in die Notaufnahme. Nach einiger Zeit des Wartens ging es in eines der BeHandlungszimmer. Dort wurde ich fachgerecht durchgecheckt. Das Personal vom Arzt bis zum Pfleger waren professionell und sehr freundlich.
Im Anschluss kam ich auf Station. Auch dort gibt es nichts zu meckern. Pfleger, Schwestern, Servicepersonal und Ärzte waren allesamt sehr fürsorglich. Es würde auch auf meine Ängste vor dem Eingriff eingegangen und ich kann sagen, dass auch hier alles top verlaufen ist. Ich habe mich gut und sicher aufgehoben gefühlt. Jeder hat sein bestes gegeben.
Vielen Dank und bleiben Sie alle weiterhin mit so viel Liebe und Engagement im Dienst

Top Operateurin und absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nur zu empfehlen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich würde bei der Aufnahme von der Station C5 sehr fürsorglich, aufbauend und ernst genommen. Mir wurden alle Bedenken und Sorgen genommen. Die Chefärztin hat meine Frau noch im OP telefonisch über alles informiert. Von dieser Ärztin könnte manch anderer Arzt sehr viel lernen was den Umgang mit Patienten angeht. Ich kann die Ärztin und ihr Team sowie das Pflegepersonal der Station C5 nur weiter empfehlen.

Schilddrüsenentfernung Karzinom

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragend und Verständnisvoll bei allen Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztin ist in jeder Beziehung ein Stern am Ärztehimmel)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich bin glücklich das es solche Kliniken noch gibt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Lukasklinik von Kunden empfohlen, vom Vinzenzkrankenhaus und meiner Hausärztin.
Ich bin vom ersten Augenblick an gefühlsmässig in den richtigen Händen gewesen.
Freundlichkeit auf der Station-Hilfsbereitschaft vom Personal und eine herausragende Persönlichkeit mit der Chefärztin, die schon im Vorgespräch verstanden hat, meine Sorgen und Ängste mit klaren Worten zu minimieren und mich positiv eingestellt hat.
Unmittelbar nach der erfolgreich verlaufenen Op wurde mein Mann telefonisch über den Verlauf informiert - auch das ist ein Beweis ihrer Fürsorge.
Auch nach der gut verlaufenen OP war sie stets ein Ansprechpartner bei Problemen.
Ich möchte mich an dieser Stelle bei dem gesamten Team der Station C5 bedanken für all das mir entgegengebrachte Verständnis und die liebevolle Behandlung.
Mein besonderer Dank gilt meiner Ärztin !
LG

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefärtzbehandlung obwohl Kassenpatient
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Aufklärungsgespräch durch die Oberärztin,bis zur OP, die Chefärztin Fr,Dr,Schwarze selbst durch führte .lief alles reibungslos.Auch nach der OP wurde ich bestens von Frau Dr Schwarze betreut.Obwohl ich nur Kassenpatient bin.
Allgemein war es ein erfolgreicher Eingriff ,jederzeit immer wieder,
Ich fühlte mich bestens aufgehoben
Nochmals vielen Dank ,auch an das gesammte Team.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontane Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Dank der Hebamme eine wirklich schöne spontane Geburt. Habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Sie konnte mich gut "lesen" und somit optimal durch die Geburt leiten.
Auch die Wochenbettstation war super. Ich hatte das Glück ein Familienzimmer zu bekommen, was für uns als kleine Familie einfach perfekt war. Auch die Krankenschwestern waren jederzeit für einen da. Klasse ist das Stillzimmer, wo man Tag und Nacht Hilfe beim Anlegen bekommt. Vor allem hilfreich beim ersten Kind. Rund um sind wir sehr zufrieden gewesen.

Hier sind Sie Bittsteller, nicht Hilfebedürftiger!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kinderambulanz
Kontra:
Alles andere!!!
Krankheitsbild:
Beinfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kind mit Verdacht auf Fraktur in Notfallambulanz von Kinderambulanz geschickt. Dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Notfallambulanz im Lukas einen rüden Ton haben und Patienten sich als halbwegs ernst genommen Bittsteller fühlen dürfen, kannten wir schon.

Trotz Schmerzen meines 3jährigen Sohnes (unüberhörbares Weinen) sind wir nach 4 (!) Stunden Warten noch immer nicht auf einen Arzt getroffen.

Auch sonst kümmert sich keiner: Kein Glas Wasser, kein Schmerzmittel, kein freundliches Wort. Dagegen werden freundliche Nachfragen stets abgebügelt.

Ich habe Verständnis für den harten Alltag von Ärzten & Schwestern. Trotzdem erwarte ich angemessenes Verhalten. Ansonsten darf man hier Zeuge von akutem Management- und Führungsversagen werden.

Besser nach Düsseldorf fahren!!!

WLAN Nutzung in Ihrem Hazs

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wlan ausgeschlossen)
Pro:
BehandlungTop
Kontra:
Internetzugang Flop
Krankheitsbild:
Paukenröhrchen, Tuben....
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Fachpersonal hervorragend und alles ok . Ich bin das zweite Mal nach 12,Monten in ihrem Haus und bin wie gesagt vollkommen zu Frieden. Und nunn zu dem Technischen Teil meiner Bewertung. Es ist ein Unding in der heutigen Zeit den WLan Zugang für Kassenpatienten derart zu erschweren , das Personen ohne Insider Wissen , keine Wlan Zugang erwerben können. Ich gehöre nicht zu der Genration Kreditkarte. Ich habe eine Bankkarte Giricard und Bargeld.und somit bin i ich ausgeschlossen.
Es reicht ja schon das Privatpatienten den Zugang kostenlos bekommen und Kassenpatienten den bezahlen müssen. Was kostet Ihnen WLan? Es ist im ganzen Haus vorhanden in der heutigen Zeit .
Ich bitte Sie das einmal zu überdenken? Und gegebenenfalls im Sinne der Patienten zu Indern.
Mit freundlichen Grüssen Erich Hellwig

1 Kommentar

kkkkk am 19.04.2018

eine Klinik nach der Verfügbarkeit des WLANs zu bewerten, ist wie eine Autowerkstatt nach der Friseur des Mechanikers zu bewerten...sinnlos

Rezeption onkologie lukas neuss

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
krebs stadium 46
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Onkologe sehr sehr nett,in Ordnung. Aber die Rezeption sehr unfreundlich in der Onkologie, bin aber nicht die Einzige die das feststellte, auch andere Patienten. Taxi bestellen war nicht von der einen Mitarbeiterin nicht richtig moeglich ohne mehrfache bitten und halbe stunde nach ser Chemotherapie draussen warten ich konnte kaum auf Beinen stehen. Desweiteren sehr abweisend und man wird trotz Taubheit in Händen, Beinen und fuessen schwer krebskrank immer von derselben Mitarbeiterin immer rausgeschickt, der dr hat keine Zeit. Mit tränen in den Augen ging und schleppe ich mich vor schmerzen zur zentral Ambulanz warte stundenlang und werde wieder nach stundenlangen warten zur Onkologie zurück geschickt. Die selbe Mitarbeiterin schreit: Sie schon wieder, sie waren doch gestern und heute morgen doch
schonmal hier. Wieder schleppe ich mich und werde von der selben Mitarbeiterin eiskalt zurück geschickt, onkologe sei micht da. Sehr unfreundlich, abweisend und kalt die Rezeptioniszin in der Onkologie. Krankschreiben aufgrund von bauchfellkrebs, Darmkrebs nach hipec Operation war bei keiner Mitarbeiterin ein Problem., reibungslos. Bei ihr immer, man telefonierte mit der aok sie tat sich schwer, telefonierte irritiert mit krankenkasse obwohl ich Chemotherapie habe und nichts gegen eine krankschreibung sprach, auch Nebenwirkungen von Medikamenten, Chemotherapie.Obwohl ich in Chemotherapie bin, regre sie sich immer laut auf, wenn ich für mein Krankengeld die krankmeldung abholen wollte.


Sie könne mich nicht komplett krankschreiben, sondern nur anteil geben, nein hiess es. Alle anderen waren ok, alles gut. Krankengeld war deswegen, da es für diese Mitarbeiterin ein Problem war auch nur stress für mich. Ich habe durch diesen stress erneute darm und magenbeschwerden. Heute schickte die mich wieder weg, der onkologe sei nicht da. Ich ging hin da tauheit in Beinen und Händen mit Schmerzen due von der Chemotherapie kommen. Schrecklich diese aeltere frau an der Rezeption in der Onkologie LUKAS

2 Kommentare

hipecop2017 am 04.04.2018

Was es für Menschen gibt. Seut 6 Monaten.in ambulanter Chemotherapie und keine krankschreibung moeglich,bohne dass due Mitarbeiterin aufgeregt, sauer und unfreundlich mit AOK krankenkasse telefonierte. Komisch. Bei allen anderen Thema krankmeldung wie aus einer Selbstverständlichkeit. Auch abweisend und sauer, warum der Patient so warces bei mir mit Schmerzen von Chemotherapie wieder da ist und warum nach stundenlangen Warten die zentral Ambulanz mich wiedervzur Onkologie rueberschickt, der arzt habe keie Zeit. So lief es mehrfache Male. Die Zentral Ambulanz wo ich stundenlang wartete aufgrund von unerträglichen Schmerzen in.Beinen, taubheit.auchbon Händen Nebenwirkungen bon.Chemotherapie. sehr sehr menschenunwürdig gerade ala krebskrankerwue diese aeltere Rezeptionistin mit einem schwer erkrankten.Menschen umgeht und NICHT DAS ERSTE MAL. SCHLIMM

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nicht gut für Privatpatienten

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen okay
Kontra:
keine Gespräche
Krankheitsbild:
Klappenfehler
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hat eine Aortenverengung und Verkalkung und hat immer Luftnot. Der Kardiologe aus der Stadt wollte ihn erst gar nicht in diese Klinik einweisen. Aber diese Klinik ist sehr nah. Wir haben auch schnell einen Termin bekommen auf der Privatpatientenstation.
Wir mussten lange im Flur warten, die Schwestern waren unfreundlich und sagten, wir hätten nicht so früh kommen dürfen. Dann sollte Visite sein. Ich bin dabei geblieben, weil ich dachte, der Professor würde kommen, aber er kam nicht, da er wohl weg sei. Der Assistentarzt war aber nett. Es wurden viele Untersuchungen geplant, obwohl der Kardiologe schon Unterlagen mitgegebn hat. Sofort sollte eine Katheter gesetzt werden und mein Vater sollte viele Sachen unterschreiben. Den Katheter hat irgendwein Assistent gemacht und dann sollte schnell eine Reparatur der Aortenverengung erfolgen. Ich wollte als Tochter mal den Professor sprechen, aber er war nie da. Mein Vater ist entlassen worden ohne Gespräch, aber mit einem neuen Termin. Er ist von seinem Kardiologen danach in die UNiklinik geschickt worden.
negativ: trotz Privatpatient kein Chefarzt zu sprechen, dafür aber teure Rechnung, unfreundliches Personal, keine Zeit für Gespräche, überforderte Schwestern
positiv: fällt uns nichts ein

Absolut Empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität, Freundlichkeit, Verständnis
Kontra:
Sauberkeit Zimmer
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt, Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Äußerst professionelles und freundliches Team, von der Reinigungskraft über die Praktikantinnen und Hebammen bis zum Oberarzt. Absolut Empfehlenswert!

Einfach nur klasse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefärztin Frau Dr. Schwarz
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits im Oktober 2017 und nun zu einer zweiten OP zur Schilddrüsenentfernung auf den Stationen c3 sowiw C2 b: Ich möchte hiermit ein gant großes Lob an das Klinikpersonal abgeben. Alles hat wunderbar geklappt. Mein ganz besonderer Dank gilt der Chefärztin Frau Dr. Schwarz, die mich trotz kassenpatient ausführlich und sehr herzlich bei meinem zweiten Eingriff aufgeklärt hat. Sie hat mich sehr beruhigt. Die OP hat sie selbst durchgeführt und alles war toll verlaufen. Von dieser Ärztin kann sich so manch anderer eine dicke Scheibe abschneiden. Eine Ärztin die das Herz am richtigen Fleck hat. Vielen Dank für alles

Leider enttäuscht nach Hause gefahren

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Versorgung der Wunde durch HNO-Arzt
Kontra:
Sehr sehr lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Baby Sturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit einem Baby (9Monate), das gestürzt ist und eine blutende Platzwunde hat, erst 1,5 h auf die Ärztin gewartet, dann 2 h auf die Verlegung auf die Kinderstation. Leider war das Zimmer auch nach 2,5 h nicht fertig, so dass wir beschlossen heimzufahren.
Bin sehr enttäuscht vom Krankenhaus und werde mit meinen Kindern nicht mehr dahin fahren.
P.S.: Die Papiere zum Unterschreiben als Privatpatient waren jedoch sehr schnell da

Bin dankbar.

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
mehrfache Synkopen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der Notaufnahme, den Mitarbeitern
auf der M5 sowie den Ärzten, kann ich nur sagen "Tiefe Verneigung" und Dank.
Probleme geschildert, angegangen, Ursache gefunden.

Super Betreuung bis zum und nach dem Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir und meiner Frau hat der Aufenthalt, sowohl im Keißsaal, als auch auf der Mutter-Kind-Station, sehr gut gefallen.
Die Hebammen, Schwestern und Ärzte haben uns zu jeder Zeit das Gefühl gegeben professionell, aber auch sehr herzlich, für einen da zu sein. Wir würden uns jederzeit wieder für das Lukaskrankenhaus im Neuss entscheiden.

Reden war sehr Hilfreich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koronare Herzerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor wegen einiger Unstimmigkeiten
die Klinik zu verlassen.

Der Oberarzt, Herr Dr. Degen, gab mir die Gelegenheit, alles von der "Seele" zu reden.

Gut, dass ich daraufhin geblieben bin (auch wg. des Krankheitsbildes).

Die Herzkatheter-Untersuchung (Stentsetzung)
verlief ohne Probleme.

Danke, auch an das Team.

Odyssee

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da nicht stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophal)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Ärzte
Kontra:
Unorganisiert
Krankheitsbild:
Lunatumnekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Warte seit 2,5 Monaten auf meine Op. Wurde schon 2 mal am Tag der Op nach Hause geschickt. Währenddessen verschlimmerung der Krankheit.

Sorglose Entbindung mit guter Versorgung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr Binder war top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu viel Papierkramn und Dinge die man spontan unterschreiben muss)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Hebammen top
Kontra:
Zu wenig Krankenschwestern leider durch Krankheiten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 1.3.2018 in der Klinik Lukaskrankenhaus entbunden und kann nur jedem empfehlen, dort auch zu entbinden. Alle Hebammen geben sich die größte Mühe und geben einem sehr viel halt bei der Geburt. In unserem Fall hat uns die Hebamme Evelina und der Gyn Dr. Binder betreut. Beide haben ihr bestes gegeben und wir sind sehr dankbar, dass alles so gut gelaufen ist. Es war halt echt top

Super Klinik

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentferumg mit multiplen Knoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Tag der stationären Aufnahme bis zum Entlassungstag super aufgehoben gefühlt.
Ärzte, Pflegepersonal super freundlich, sehr hilfsbereit. Dank an die Chefärztin Station C5 , die komplette SD re. u. li. entfernt bekommen. Schmerzen sehr gering, tolle Narbe schon nach einem Tag, nicht verdickt einfach Klasse. Die HNO Abt.C3 und die Ärzte gut. Sehr freundlich und feinfühlig. Dem gesammten Team, OP, PFK, Ärzten ein großes Lob, Anerkennung und von ganzen Herzen Dankeschön.

Notaufnahme

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
30 bis 40 % der personen gehören nicht in eine notaufnahme
Kontra:
muss schon bei der aufnahme durch schwetsre gekärt werden und evtl. richtung heimat
Krankheitsbild:
magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

an die Leitung des Krankenhauses,


seit letzten samstag waren wir 4 mal in der notaufnahme und es wurde nichts gemacht.
auf eine frage eine ultraschll untersuchung zu machen, wurde meine tochter nur dumm angesehen.

erst nachdem gestern gegen 17.oo uhr unser kinderarzt eine einweisung veranlasst hat.

der fünfte anlauf in ihrem krankenhaus:

für die notaufnahme bis zum krankenbett hat ihr krankenhaus 3 std. und 30 minuten gebraucht.

hierfür gibt es keine entschudigung ( fam. mit kranken kind hat die aufnahme nach ca. 3 std. verlassen
und ist in ein anderes krankenhaus gefahren )


die einzige ärztin, lief nur wie auf augescheuchtes huhn ( wobei sie relativ ruhig wirkte) durch den saal und hat mal dort mal dort geschaut. ( habe nur nach fast drei studen mitbekommen, dass sie um hilfe jemad telefonisch angesprochen hatte - viel zu spät)

eine versprochenes medikament, wurde nicht verabreicht, obwohl man bei dem anderen personal nicht das gefühl hatte, es wäre überlasstet.






PS bei allen 5 besuchen hatte ich das gefühl ( entspricht auch der wahrheit), dass 30/40 %
der besucher nicht in die notaufnahme gehören.

Total Patientenfremd

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Mega Wartezeiten
Krankheitsbild:
Hörstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wollten heute unseren Sohn
wegen einer vom HNO Arzt festgestellten Hörstörung in der HNO Ambulanz weiter untersuchen lassen , nach geschlagenen 3 Stunden Wartezeit bekamen wir auf Nachfrage gesagt das noch 4 Patienten vor uns wären. Das war's, nie mehr Lukas . Gerade bei Kinder als Patienten sollte man als Krankenhausbetreiber schauen das da eine rasche Behandlung abläuft .

Entf.der Schilddrüse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung von Aufnahme bis Entlassung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 1.2.18 die Schilddrüse entfernt. Ich habe mich auf der Station C 5 von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Frau Dr. Schwarz hat mich operiert. Bei ihr fühlte ich mich total sicher. Sie hat jede Frage kompetent und für einen Laien verständlich beantwortet. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass Frau Dr. Schwarz meinen Mann noch im OP telefonisch vom guten Ausgang der OP unterrichtet hat.ich würde Frau Dr Schwarz und ihr Team jederzeit wieder aufsuchen und kann diese Abteilung nur empfehlen.In dieser Zeit hatte mein Mann ein zu der Klinik gehörendes Appartement, welches sehr sauber und geräumig war.

Die absolut richtige Entscheidung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzliche und vertrauensvolle Betreuung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entbindungsstation sowie Kreißsaalbereich neu und modern ausgestattet, dabei aber nicht zu "kalt" und klinisch. Zimmer Standardausstattung (in der Regel Zweibettzimmer, es gibt aber auch die Möglichkeit Einzelzimmer gg. Privatzahlung zu belegen). Wir hatten ein Familienzimmer (Fortuna Düsseldorf), auch bei Privatzahlung aber für uns definitiv das Geld wert. Geräumiges Zimmer, Doppelbett, schönes Bad, Essbereich und Couch - einfach eine schöne Privatsphäre für die ersten Stunden und Tage mit Baby und Partner.
Großes Lob an alle Schwestern, Ärtze und vor Allem die Hebammen/meine Hebamme: ich habe mich jederzeit professionell sowie herzlich betreut gefühlt. Keine Frage blieb unbeantwortet,es wurde alles ausführlich erklärt und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl ich würde zu irgendwas gedrängt (Medikamentengabe/später PDA in meinem Fall). Es war meine erste und keine einfache Entbindung aber ich hatte die ganze Zeit vollstes Vertrauen in meine Hebamme und die Ärztin. Mein Mann wurde ebenfalls gut betreut und, so weit es eben ging, mit eingebunden.
Hinterher Betreuung auf Station ebenfalls sehr gut- es kam mehrmals am Tag eine Schwester um "nach dem Rechten" zu sehen bzw. Blutabnahme o.ä.,bei Klingeln kam auch immer schnell jemand (Schmerzmittel), Hilfe mit dem Baby (Füttern, Anziehen etc.). Ich und auch mein Mann wurden gut betreut und versorgt.
Abschließend: trotz schwerer Geburt eine positive "rundum" Erfahrung und Betreuung.

Sehr alte Patientin schlecht versorgt, Angehörige nicht informiert

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht vorhanden!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte nie zu sprechen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (graue Farben, blendendes Licht für liegend Kranke)
Pro:
einige Pfleger, die sich Mühe gegeben haben
Kontra:
lichtarme, grau gestrichene Station, zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz, Wasser in der Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir können wirklich nichts Gutes über diese Station sagen.
Meine Schwiegermutter ( 93 Jahre)wurde wenig betreut, musste oft sehr lange warten, bis sich ein Pfleger, eine Pflegerin kümmerte. Und das, als sie eine schwer krebskranke Mitpatientin auf dem Zimmer hatte, die oft in entwürdigender Situation allein gelassen wurde.
Zu wenig Personal?? Vielleicht. Vielleicht mussten die auch zu oft rauchen. Scheußliches Bild, wenn Pfleger/ Innen im Atrium der Geriatrie rauchend stehen. Wie eklig für die Patienten.

Wir als Angehörige haben NIE eine Ärztin/ einen Arzt sprechen können. Alte Patienten vergessen viel, dann muss das doch möglich sein. Und dass Angehörige unter der Woche erst gegen 17 Uhr kommen können, ist doch wohl normal. Am Wochenende war auch niemand erreichbar. ÜBEL.

Nichts wurde von der Station / dem sozialen Dienst geregelt, bzw. mit uns besprochen. Wir haben uns ganz allein darum gekümmert, wohin die alte Dame, übrigens geistig absolut rege, nach ihrem Aufenthalt kommen sollte. Denn nach 14 Tagen werden die Patienten entlassen. Egal, in welchem Zustand. Dass eine Pflege dieser Patientin, die Sauerstoff benötigt, nicht so einfach zu bewerkstelligen ist….scheinbar nur unsere Angelegenheit, keine Beratung.

Rundum waren wir sehr unzufrieden. Auch meine Schwiegermutter war froh, vergangenen Dienstag entlassen zu werden. Schade, bis sehr, sehr ärgerlich…….In der Hoffnung, diese Station meldet sich bei uns, habe ich direkt dorthin geschrieben. Keine Reaktion.....das lässt tief blicken.

Kompetenz gleich Null

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das mein Sohn geboren wurde
Kontra:
Das ich in diesen Krankenhaus entbunden habe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann leider nur schlechtes über das Personal auf der Station sagen und kann von einer Entbindung in diesem Kranken Haus nur abraten !!!!! Gerade wenn man das Erste Kind bekommt ......zum Anfang : .. Also ich bekam Morgens Wehen mein Mann sah mich an und sagte wir fahren direkt ins Krankenhaus .Als wir da waren klingelten wir die Dame ließ uns rein und wir sollten Platz nehmen .Die Wehen wurden schon stärker es kam dann jemand nach 10 bis 15 min .Dann kam jemand !!Hat Grossartig nichts gefragt hat den Mutterpass genommen ich wurde kurz untersucht (5 cm auf) und danach wurde ich mit einem Zäpfchen in der Hand in "mein Zimmer " gebracht wo ich das Zäpfchen nehmen sollte und wenn ich es von den Schmerzen nicht aushalten sollte , möge ich bitte in den Kreissal kommen .Nach 5 min könnte ich schon nicht mehr ....und ging los zum Kreissal ...Da lag ich dann ich sagte zu der Hebamme das ich pressen müsste und sie sagte das kann doch garnicht sein !Guut war aber so .Also hat sie die Ärztin geholt und fragte möchten Sie eine PDA ...Die Erklärung hatte ich im Mutterpass mit Unterschrift .Ich sagte ja , der Arzt kam erklärte mir 10 min was ich konnte nicht zuhören weil ich so starke Wehen hatte , passte ihm garnicht das Ende vom Lied ich bekam die PDA aber kann sich jeder vorstellen Sie wirkte natürlich nicht mehr .Bei der Geburt dann wurde ich 3 mal forsch ermahnt ich sollte nicht schreien weil der Druck nach unten soll .. Dann war mein Sohn auf der Welt .Sie guckten ob ich unten gerissen war wegen dem Nähen , Nein sagte sie und sprühte mir Sprühpflaster zwischen die Beine .Naja nach 2 Std kamen wir aufs Zimmer .Ich kürze jetzt alles ab : immer wenn ich klingelte (ca.4 mal)kam 10 min später jemand und verdrehte die Augen , mein Sohn weinte 3 Tage fast den ganzen Tag ,ich habe mir noch nicht mal essen geholt ...eine Schwester ist einmal an meinem Zimmer vorbei gegangen und sagte er weint ja nur .. Kinderarzt sagte er trocknet schon aus er hätte zugefüttert werden müssen .!!!

Gut aufgehoben gefühlt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Anmeldeformulare dreimal ausgefüllt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Bemühte, engagierte Pflegekräfte
Kontra:
Manchmal wurde etwas in der Hektik etwas vergessen
Krankheitsbild:
Magen- und Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nun, es waren auch nur zwei Tage und ich bin Privatpatient.....aber dennoch kann ich nicht groß klagen. Bis auf Ausnahmen, sehr bemühtes Personal. Leider übertragen sich jedoch die allgemeine Hektik und Streßsituationen auf Patienten, das ist spürbar Und man merkt, wenn eine Sationsleitung wirklich führt, dann läuft es. Ich habe mich jedenfalls gut aufgehoben gefühlt und das ist in der heutigen Klinklandschaft nicht mehr selbstverständlich.

Super Geburt trotz voller Kreisssäle dank tollem Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr persönlich
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Spontane Entbindung in BEL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 30.12. meinen dritten Sohn hier entbunden und kann das Krankenhaus nur empfehlen!
Die Beratung vor der Geburt (spontane Entbindung in BEL) war sehr kompetent und ermutigend. Auch alle Formalitäten haben reibungslos funktioniert. Da ich über ET war, war ich zweimal zur Kontrolle im Kreisssaal. Din Hebammen und Ärztinnen waren sehr nett, einfühlsam und haben sich Zeit genommen.
Am Tag der Entbindung selbst war der Kreisssaal sehr voll, trotzdem war die Betreuung sehr persönlich und herich, fachlich tiptop. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt super betreut und beraten gefühlt. Die Geburt ist völlig reibungslos verlaufen und ich bin immer noch begeistert vom Team!


Da ich nach gut 12 Stunden nach Hause gegangen bin, kann ich nicht viel über die Station sagen. Es war alles gut, aber nicht außergewöhnlich.

Unorganisiert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kinderstation im Haus und das Essen
Kontra:
Personal und Transparenz für den Patienten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der Wöchnerinnenstation war leider sehr zerstreut und unorganisiert. Außerdem waren die Damen teilweise sehr lustlos und patzig. Dieser Eindruck hat das junge Elternglück ein bisschen gemindert.
Außerdem fehlte die Betreuung bei den ersten Schritten im Umgang mit dem Kind. Wir fühlten uns relativ allein gelassen.
Auch bei medizinischen Dingen z.b. Fragen zur Geburt fehlte die Aufklärung.
Und den halben Tag klingeln um antworten und Hilfe zu bekommen kann auch nicht richtig sein!!
Dann wurde ich 2x zur Abschlussuntersuchung geschickt und es wurde vergessen uns zu sagen, dass wir gehen durften, so dass wir den halben Tag sinnlos wartete. Auf unsere Frage hin wurde uns patzig gesagt, dass man nur darauf warte das Zimmer sauber zu machen und das wir unsere Unterlagen abholen.

Kind mit heftiger Übelkeit und erbrechen

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand ja keine statt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
wüsste nicht was
Kontra:
hilfestellung
Krankheitsbild:
übelkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kind 11 jahre,übergibt sich innerhalb kürzester Zeit 6x. Vomacour und jegliche Flüssigkeit kommt postwendend zurück.
Schüttelfrost,Blässe aber auch extreme schwäche.
Also beschließt man die Kinderklinik zu informieren um hinzufahren.
Danke für die antwort: 11 jahre,da muss man durch,das ist dann so.
Infusion mit Flüssigkeit und was gegen die Übelkeit zu bekommen auch fehlanzeige,man würde maximal "morgen" mal "gucken" sonst auch nichts

nie wieder!!!!

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Viel gerede,zu wenig handeln
Krankheitsbild:
lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viel zu langes warten und diskutieren bei bereits eh schon schon schlechter Diagnose, die jedoch evtl bist so schnell zu Tode geführt hätte bei vernünftigen handeln!!!
Vieles angeblich nicht möglich was auf der palliativstation plötzlich möglich und sinnvoll gewesen wäre,nur leider so spät.
Im wahrsten Sinne des Wortes beim sterben zugesehen,nie im Leben würde ich jemandem die onkologie dort empfehlen. Recherchen ergaben das der Fall meiner Mutter auch absolut kein Einzelfall war.am Ende bleibt nur zu sagen,danke für nichts. Man musste sogar betteln für eine stationäre aufnahme,die jeder vernünftige Arzt schon vorgesehen hätte beim Anblick und dem gespräch.

1 Kommentar

Bea633 am 16.06.2018

Über diese Station habe ich auch gerade kommentiert unter einem anderen Beitrag und das bestätigt mir mein Bild was ich mir gestern gemacht habe, die Zustände sind dort Katastrophal und Menschenverachtend, das Zimmer schmutzig , einfach wiederlich

Rhinoseptum- und Rhinoplastik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiefe Nasenscheidewand und verformter Knochen nach lange zurückliegendem Nasenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Behandlung von den Schwestern, über die Anästhesie, bis hin zur Oberärztin. Alle waren stets freundlich und hilfsbereit, auch wenn die Schwestern teilweise etwas gestresst waren, was ich im KH betrieb aber für normal halte.

Mein Nasenhöcker war vor dem Bruch nicht vorhanden, deshalb wurde ohne großartige Nachfrage oder Diskussion durch die Oberärztin entschieden wurde, dass sie auch die kosmetische Korrektur des Höckers und eine Begradigung der Nase in der OP mitmachen wird.

Kompetente Voruntersuchung und gute Betreuung beim stationären Aufenthalt im Anschluss an die OP.

sehr zufriedenstellende Darmoperation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente und umfangreiche Betreuung
Kontra:
nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Adenokarzinom rectosigmoidaler Übergang - Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

angenehme Aufnahme, ausführliche und genaue Aufklärung der geplanten Schritte,
verschiedene Voruntersuchungen, die allerdings dauerten ( geht wohl nicht anders)

Positive Krankenhauserfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma multinodosa mit kalten Knoten und autonomen Adenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DANKE an ein herzliches Team und einen reibungslosen Ablauf

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
das Essen, aber das ist das kleinste Übel :-)
Krankheitsbild:
Knoten in der Schilddrüse- eine Hälfte wurde entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in dieser Woche eine Schilddrüsen OP und lag 2 Tage auf Station C3A. Betreuung auf der Station sehr zuvorkommend, keiner der Schwestern und Pfleger machte einen gestressten Eindruck, alle Fragen und Sorgen wurden ernst genommen. Ein besonderer Dank gilt der Anästhesie - Perle, die mich betreut hat, es war meine erste Vollnoarkose und demzufolge ging mir richtig die Muffe. Die junge Dame nahm sich sehr viel Zeit, erklärte jeden Schritt genau und ging supersensibel auf meine Ängste und Tränen ein. Ein herzliches Dankeschön, auch wenn es für das Personal nur ein Job ist, so kam ich mir jederzeit ernst genommen und respektiert vor, DANKE, das ist nicht selbstverständlich. Die ganze Organisation, vom telefonischen Erstkontakt mit dem Sekretariat von Prof. Gortezki und den hier schon sehr umfangreichen Infos, über diechirurigischen Aufnahme mit Schwester Vera, die für alles ein Ohr hat und jeden Winkel in der Klinik kennt,über die Putzkolonne, die immer freundlich war und gute Besserung wünschte, bis hin zur Klinikseelsorge, die sich täglich sehen liess und nette beruhigende Worte hatte. Meine OP ist super verlaufen, ich bekam Infos und Verhaltensanweisungen für zu Hause mit und fühlte mich rundum in guten Händen. ein ganz dickes DANKESCHÖN an dieses tolle Team!

Hervorragend Ver- und Umsorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer OP und dem damit verbundenen postoperativen Aufenthalt, kann ich dem Haus und seinem Geschäftsführer Dr. Nicolas Krämer, seinem ärztlichen Personal, hier dem Lt. OA Dr. Bernhard Lammers und OA. Dr. Ralf Hansen und dem Pflegepersonal der Station C5 um Schwester Irma nur höchste Anerkennung und Dank zollen.
Der Umgang war stets von absoluter Professionalität, einem extrem hohen Maß an Engagement, Verbindlichkeit und wirklicher, menschlicher Nähe geprägt.

Absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut kompetent und erfahren)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe nichts zu bemängeln)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles gut)
Pro:
Von der Vorstellung in der Chirurgischen Ambulanz bis zur stationären Aufnahme und Prämedikation verlief alles reibungslos und äußerst freundlich
Kontra:
Die HNO Ambulanz fand ich dagegen weniger Patientenzugewandt.
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung ( diverse kalte Knoten und Zysten)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Äußerst kompetente und sehr freundliche Betreuung. Die Oberärzte wie auch das Pflefepersonal waren alle sehr bemüht und persönlich. Ich fühlte mich wirklich sehr gut aufgehoben und kompetent beraten und behandelt.
Das Zweibettzimmer war sehr geräumig, mit einem sonnigen Balkon.
Die Handtücher und ein Föhn sind vorhanden.
Das Essen schmackhaft und nett angerichtet.

Zu wenig Personal !!!!unterbesetzt!!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeiten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetent)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Können wir noch nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kaugummi kauend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Neuster stand)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schönen guten Abend,
Meine Frau und ich sitzen gerade in der Notaufnahme hier im lukaskrankenhaus, es ist völlig überfüllt und die Wartezeit bei meiner Frau die schmerzpatientin ist mit mehreren gefäßverengungen im unteren rechten Bein ( trombose) beträgt nun mehr als zwei Stunden! Wir haben unsere Flitterwochen frühzeitig aus Dubai abgebrochen nachdem wir dort in der Klinik die nötigen Medikamente bekommen haben...Nun sind wir aus dem Flieger direkt zu dem Krankenhaus unseres Vertrauens....Das war wohl nix...Man wird ignoriert und die Empfangsfrau isst ihren Kaugummi mit geöffneten Mund...Eine Klasse für sich ...Man sollte mehr Personal zu Verfügung haben und nicht die standart ausrede Notfälle sind rein gekommen ...Vielleicht überdenkt die klinkleitung ihren personaleinsatzplan mal ...Also wenn ich bei edeka meine Kunden so behandeln würde könnten wir morgen schließen!!! Aber hier ist es wohl zum Alltag geworden, dass sind die Erfahrungen der andren Patienten die mit uns warten teilweise mehre Stunden lang ...Mein persönlich Rekord liegt hier bei um die 8 Stunden... Eine Frechheit!!! Mit freundlichen grüßen yvonne & marcel

Trotz akuter Beschwerden weggeschickt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
wurde nicht behandelt, Arzthelfer sehr unfreundlich und frech
Krankheitsbild:
Schwellung am Knie, starke Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War heute wegen einem Notfall in der Unfallchirurgie im Lukaskrankenhaus. Nach beschrieben der akuten Beschwerden wurden zunächst meine Daten aufgenommen und ich sollte auf die Behandlung warten. Nach einer halben Stunde Wartezeit verkündete mir der Arzthelfer, ohne dass ich irgendwie untersucht wurde, der Chirurg habe gesagt mein Fall sei nicht akut genug und ich solle zu einem Chirurgen oder Orthopäden gehen. Somit wurde ich trotz akuten Beschwerden ohne Behandlung weggeschickt! Sowas nennt man auch unterlassene Hilfeleistung!

Frau Schwarz -Top-Operateurin für Nebenschilddrüsenadenome

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operateurin Frau Schwarz - Pflegeteam auf Station
Kontra:
teilweise sehr laut auf den Gängen, nach OP etwas anstrengend, wenn die Türen ständig knallen
Krankheitsbild:
Primärer Hyperparathyreoidismus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer Nebenschilddrüsen-OP (Adenom) im Lukas-Krankenhaus.Von der Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben.Ich lernte meine Operateurin, Frau Schwarz, vor OP kennen.
Die OP selbst war komplikationslos. Ausgangslage war die Entfernung einer Nebenschilddrüse. In der OP stellte sich dann heraus, dass 2 Nebenschilddrüsen entfernt werden mussten. Der Schnitt wurde deswegen etwas größer. Die Narbe schaut nach 2 Monaten sehr gut aus und ist gut verheilt.
Auch die Nachsorge nach OP war gut. Frau Schwarz, beantwortete meine Fragen auch nach Entlassung durch Rückruf. 5 von 5 Sternen erhält Frau Schwarz dafür. Sie ist eine wunderbare Ärztin, die nicht nur ihr Handwerk gut versteht sondern auch Empathie mitbringt!!!

Krebs Patient

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 07.2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man geht doch in eine Klinik um geholfen zu werden,oder um zu sterben?
Mein Vater (78) hatte Adenokarzinom.
Statt einer guten OP folgten noch 3 weitere OPs die mit viel Komplikationen nicht gut verlaufen sind weil die Erkrankung schon fortgeschritten war.
In 9,5 Wochen gab es kein vernünftiges Aufklärungsgespräch oder nur kurze.
Man wurde belogen von den Ärzte, es ist alles im grünen Bereich obwohl nichts in Ordnung war.
Woher kam der Speiseröhrenriss?
Spitzfüße (Pflegefehler)
Dokumente verschwinden (Vorsorgevollmacht)

Stationsaufendhalt war extrem schlecht Pflegepersonal zeigte wenig Intresse mein Vater war nur noch o815 Patient.
Drainagenbeutel wurde meisten von der Familie geleert Essen wurde auf der Fensterbank gestellt obwohl mein Vater nicht mehr laufen konnte.
Haarpflege wurde von der Familie gemacht.

Am 7.7.2017 wurde der Vater nach Hause Geschickt mit ein Darmverschluss was Niemandem mehr im Lukas Interessierte Fünf Tage später ist mein Vater im KKH Dormagen Gestorben!

Wo man sich um mein Vater in Würde gekümmert hat.
Dieses schlimme Erlebnis werden wir als Familie nie vergessen.

Freundlich und einfühlsam

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
spitze
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Karpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und einfühlsames Personal im AOZ.Scheinbar Spitzen-Handchirurgen,denn ich schreibe diese Bewertung nach der Karpaltunnel Op heute 15:00 jetzt 23:00 schon wieder beidhändig !

Wohlfühlatmosphäre

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ch. Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch Schien- u. Wadenbein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nette Schwestern und Pfleger, das gilt auch für die Servicekräfte, sehr gute Küche: immer alles frisch, der Salat knackig. Insgesamt eine angenehme ruhige Atmosphäre.
Hervorragende chirurgische Arbeit.
Ich kann es nur weiter empfehlen

Alleine mit der Krebs -Diagnose

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Psycho-Onkologie??)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Erst war der Krebs links dann mal rechts.....so etwas geht gar nicht)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (In Jülich wurde gesagt, Lukas Krhs hat gut operiert)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Festnetz-Telefon funktionierte nicht !!)
Pro:
Schwestern wahnsinnig nett und einfühlsam
Kontra:
Chefarzt Prof. Goretzki kälter als ein Pfund Gefrierfleisch. Trotzdem empfehle ich die Klinik weiter, weil gut operiert wird, aber die Psycho-Onkologie wird stark vernachlässigt. Oder existiert dort gar nicht.
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Endokrinologie. Herr Dr. Prof. Dr. Goretzki..

Ich wurde an der Schilddrüse wegen einer sehr großen Zyste rechts operiert. Links war ein Knoten, der auch nicht auffällig war, aber den wollten sie auch direkt entfernen. Ob der Chefarzt mich operiert hat, keine Ahnung, im OP bin ich mit EKG verkabelt worden, der Narkosearzt hat sich vorgestellt, ich weiß noch welcher Pfleger mich in den OP geschoben hat, aber der Herr Prof. Dr. Goretzki hat sich mir nicht vorgestellt.

Am nächsten Tag nach der OP, kam der Prof. Goretzki zu mir und sagte: Alles gut!!!

1 Stunde später kam er wieder zu mir, er hätte mit dem Pathologen telefoniert, der Knoten links wäre bösartig! Sie müßten am nächsten Tag nachoperieren und die gesamte Schilddrüse entfernen.

Und weg war der Herr Professor..............
Und ich war alleine mit dem KREBS-Gedanken !!!
Da kam keiner auf mich zu und sprach mit mir.
Das ist und war ein Armutszeugnis von Herr Prof. Dr. Goretzki und der gesamten Station!!!!!

So etwas geht gar nicht !!!

Ich habe sofort meine Frau angerufen, die ist seit über 35 Jahren MFA und kennt sich aus.
Sie konnte mich beruhigen und kam sofort zu mir. Veranlaßte sofort Gespräche mit der Stationsärztin.
Und sprach sofort mit ihren 3 Chef´s.

Obwohl immer nur von einem SD-Karzinom rechts gesprochen wurde, war links auch ein SD-Karzinom.

Nach mehrfach telefonischer Kontaktaufnahme, bekam meine Frau endlich Auskunft.

Beide SD-Lappen haben ein pappilläres SD-Karzinom.

Da gab sich der Herr Professor sehr gönnerhaft, tja auf der linken Seite wäre auch ein papilläres Karzinom, aber das würde an der gesamten Behandlung nichts ändern.
Okay, er hat ja auch keinen Krebs....
Mein Chef hatte das Gespräch auf Laut gestellt.

Ich habe Glück, das alles entfernt wurde, die 1. Radiojodtherapie gut angeschlagen hat.

Mitte Juli muß ich zur 2. Radiojodtherapie

Kurz und gut Operation gut gelungen, aber psycho-soziale Betreuung und Einfühlungsvermögen im Lukas KRHS gleich null.

Schade, sehr schade

Begeisterung und Empathie

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Empathie. Ich wurde extrem gut bekümmert.
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufklärung war so ausführlich und auch die zehnte Frage wurde ausführlich und nett beantwortet. Als ich operiert wurde hatte ich dermaßen.Angst das Personal ist extrem empathisch darauf eingegangen. Ich habe mich extrem wohl gefühlt. So auch die nachbehandlung auf der Station. Die Wartezeiten überall waren völlig angemessen.

So siehts aus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeit, Beratung ,Kompetenz,
Krankheitsbild:
Schulterverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In einer sagenhaften Wartezeit von fünf Stunden wurden mit mir zwei Gespräche in einer Länge von jeweils 20 seKunden geführt, mutmaßzungen geäußert, die auch jeder leihe, so hätte behaupten können. Nach drei Stunden ging es dann zum röntgen dort wieder das selbe erstmal warten nachdem das röntgen durch war wurde mir gesagt das nochmal geröntgt werden muss wieder eine endlose wartezeit nach ganzen fünf Stunden war langsam ein Ende in Sicht eins ist mir klar das ich dieses Krankenhaus in meinem leben nie wieder betreten werde

war schlecht, ist schlecht

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
??
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Weichteilentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus war und ist schlecht!

- Notaufnahme:
mitunter sehr lange Wartezeiten

- Unterbringung/ C2
diese Station befindet sich im Gebäude ganz rechts, neben der Zufahrt zum Mitarbeiterparkplatz/ Medicoreha, wurde Ca. 1980 eröffnet, war zunächt Privatstation und wurde seitdem nicht mehr renoviert.( dreckige Wände, zerschrammte Zwischentür, Analog TV mit 3 Sendern, wichtig vor allem wenn man Bettruhe hat

- Personal/Servicekräfte
sehr unfreundlich, niemand stellt sich bei Neuaufnahme namentlich vor, Schwestern sehr rabiat, niemand klopft vor betreten des Zimmers an

- Sauberkeit
wenn nass, dann mit einem Tropfen Wasser, ansonsten trocken und sehr oberflächlich, am Wochenende gar nicht

- Sauberkeit Betten
bei Entlassung entfernt das Pflegepersonal das Bettzeug und es kommen 2 Damen, die mit 2 feuchten Einweg- Putztüchern das Bett + Nachtschrank abwichen und sofort neu beziehen

- Ärzte
wechselnd, freundlich und unfreundlich

- Verpflegung

grauenvoll, das billigste vom Billigen, sehr schlecht im Geschmack
meine Angehörige hatte seit der 1. Mahlzeit dort Durchfall

- Sonstiges

Parkplatz sehr teuer, in der Woche von morgens bis abends Lärm, da Riesenbaustelle vor der Tür ( das einzige, wofür das KH nichts kann !!)

Nein, danke !!!!

Kein Zimmer. 8,5 Stunden auf die Op gewartet.

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärztliche Beratung/Aufklärung vor Op)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Aufklärungsgespräch mit dem Arzt über die Op, das Essen
Kontra:
Kommunikation auf Station mit Patienten
Krankheitsbild:
Arthroskopie vom Fuss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter lag drei Tage auf der Chirurgie.
Wir wurden für 7 Uhr morgens am OP Tag einbestellt. Bis ca 12 Uhr mussten wir im Warteraum warten. Es war noch kein Zimmer frei. Dann musste sich meine Mutter in einem Bad umziehen (Op Kleidung) von Patienten die bereits stationär dort lagen. Ihr Bett stand am Ende des Flures, sie musste nur mit dem Hemd bekleidet und der hübschen Netzhose über den kompletten Flur in Ihr Bett gehen. Das Zimmer bekam sie dann gegen 14 Uhr.
Wir warteten bereits 7 Stunden auf die Op. Dann war Schichtwechsel. Meine Mutter fragte freundlich, ob Sie wüssten wie lange es noch ca dauern würde oder ob Sie etwas gehört haben o.ä
(denn die Op der Nachbar Patienten wurde bereits abgesagt). Antwort der Schwester : Ich mache den Op Plan nicht , ich drücke Ihnen die Daumen.Dann verließen Sie das Zimmer.
Die ganze Zeit über ist nicht eine Schwester mal vorbei gekommen und hat mal gefragt ob alles ok sei ...ist jetzt nicht soooo schlimm aber trotzdem schade.Sie war ja noch nicht operiert. Es ist aber auch keiner mal gekommen und hat zb gesagt : Machen sie sich keine Sorgen , wir operieren sehr lange... oder irgendwie sowas. Einfach im Gespräch bleiben das sich die Patienten nicht ganz abgestellt fühlen. Zumal wir 7 Stunden im Warteraum und auf dem Flur standen und mehrere Mitarbeiter an uns vorbei gelaufen sind.
Zudem hat sich in 3 Tagen keine einzige Schwester bei Ihr Namentlich vorgestellt. Gespräche waren immer nur kurz und knapp.
Gott sei dank konnte meine Mutter sich selbstständig ins Bad mobilisieren. Die Patientin neben ihr hat kaum Hilfe bei der Körperpflege erhalten. Sie solle sich doch melden wenn sie Hilfe braucht, was offensichtlich der Fall war mit einem gebrochenem Arm (bzw bereits operiert), Bandagen, Redon Drainagen etc. Später wurde ihr dann doch geholfen nach mehrfachem fragen.
Um 15.40 Uhr wurde Sie dann in den Op gefahren. Der Arzt der meine Mutter operierte war sehr nett. Sie fühlte sich beim Aufnahmegespräch sehr gut aufgeklärt!!

Schilddrüsen Op. Jederzeit wieder !!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Ärzte, Abläufe
Kontra:
Kein WLAN für Patienten. Nur mit Keditkarte.
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient zur Schilddrüsen Teilentfernung.
Freundliches Pflegepersonal !
Was heutzutage nicht selbstverständlich ist.
Eine gute Aufklärung von Pflege, Narkosearzt, Chirurgin ( sehr Menschlich. Sowie eine Top Betreuung im Op.
Ein gutes Narkoseverfahren und Op Technik.

Jederzeit wieder

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Fürsorge
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes Pflegepersonal kompetente Ärzte vorzügliche Versorgung.

Schilddrüsen-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Sprachstörungen nach OP, schnelle Narbenheilung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliches Gespräch vor und nach der OP durch die ausführende Chirurgin)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einzelzimmer konnte mir auf Bitte zugeteilt werden (Aufpreis))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionelle OP, ohne Komplikationen
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma per magna (vergrößerte Schilddrüse mit Einengung der Luftröhre)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Schilddrüse, auf rechter Seite sehr vergrößert, wurde komplett entfernt, sehr professionelle und erfahrene Chirurgin. Keine Komplikationen mit dem Sprechen am nächsten Tag. Ich bin Sänger, Sprecher, Vorleser, arbeite mit meiner Stimme. Da hatte ich verständlicherweise Angst vor der OP. Einige Schluckschmerzen in den darauffolgenden Tagen haben bald aufgehört. Insgesamt war das vorbereitende Personal sowie Vorgespräche mit der Chirurgin und den Narkoseärzten geduldig, aufklärend, freundlich. Mein Einzelzimmer (Aufpreis) war sauber und hell. Die Mahlzeiten köstlich und vielfältig. Das Lukas Krankenhaus Neuss und seine Chirurgie kann ich aus meiner Erfahrung nur empfehlen.

Der endgültige Befund dauerte 2 Wochen

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine wirkliche Aufklärung statt gefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (es dauerte , leider wurde man auch vergessen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Betten sind super selber zu verstellen, leider die Matratze leider viel zu hart für so einen Bruch.)
Pro:
Schwester gaben sich Mühe, trotz hoher Belastung
Kontra:
Dreckig
Krankheitsbild:
Brustwirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund einer Empfehlung suchten wir mit einem Brustwirbelbruch das Lukas auf. Das man trotz Einweisung erst in die Ambulanz muß u. dort mehr als 2 Std. warten muß, wußten wir leider vorher nicht. endlich auf dem Zimmer viel mir sofort das Wort " Krankenhauskeime ein". Putzen scheint da echt ein Fremdwort zu sein, in den 2 Wochen hat es 1 Dame geschafft mal wirklich jede Ecke zu putzen. Leider konnte der Patientin auch nicht wirklich geholfen werden, wie sich dann nach 2 Wochen herausstellte. Warum das allerdings sooo lange dauerte wissen wir leider auch nicht. Es gab leider auch keinen Schmerzkatheter, trotz ständiger Medikamenten gabe.

Mangelnde Unterstützung

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Säuglingschwestern Station kümmerten sich einmal pro Tag um das Baby
Kontra:
Patientin wurde mit Problemen alleine gelassen!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter (Ärztin ,Privatpatientin) hat im Dezember entbunden.Die Geburt war schwer aber letztlich nach 18Stunden geschafft.Die Versorgung im Kreißsaal war ok.Aber dann war auch Schluss mit der Betreuung.Erst 30 Stunden nach der Geburt hat sich ein Arzt sehen lassen!Die Schwestern haben sich weder um die Mutter noch um das Baby gekümmert!Es wurde keinerlei Hilfestellung z.B.fürs Stillen oder Nachsorge der Wunde geleistet. Den Aufenthalt anlässlich der Geburt unseres Enkels haben wir uns anders vorgestellt!

HNO-Abteilung im Vergleich zu anderen Kliniken sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sehr kompetent & dabei menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Kehlkopfkrebs / Kehlkopfentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Mitte Dezember 2016 aus Aachen mit Kehlkopfkrebs in fortgeschrittenem Stadium zur HNO-Abteilung des Lukaskrankenhauses in Neuss. Bei Untersuchungen und in der Beratung sind die Ärzte sehr gut mit mir als Patient umgegangen:

- Finanzielle Aspekte standen nie im Vordergrund, so wie es in anderen Kliniken häufig der Fall ist
- Es wurde alles dafür getan, dass ich mich als Patient ernstgenommen fühle
- Die Ärzte haben sich sehr viel Zeit genommen, um mir den Sachverhalt und alle Möglichkeiten zu erklären und mir vor allen Dingen meine Zukunftsängste zu nehmen

Auch das Pflegepersonal war sehr herzlich, auferksam und stets zur Stelle. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.

An dieser Stelle vielen lieben Dank an das tolle Team!

tolle Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Name ist Rolf Roitsch, ich war am 10.02.17 gegen 13.15Uhr in der Zentralen Notfall-Ambulanz U18 und möchte mich hiermit ganz herzlich für die gute Untersuchung bedanken. Vor allen Dingen bei dem behandelten Arzt ( leider habe ich den Namen vergessen) möchte ich mich bedanken. Er hat mir sehr geholfen.
Vielleicht ist es möglich diese Mail an das Team der Ambulanz weiter zu geben.

Klinik mit Herz und Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 02.02.2017 im Lukas Klaus an der Schilddrüse operiert und war sehr zufrieden.Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Vor meiner Operation war ich sehr nervös, sogar das Op- Team hatte sehr viel Einfühlungsvermögen sodass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Ich würde jederzeit wieder hierher kommen. Ich bedanke mich für die angenehme Atmosphäre und die fachlich kompetente Behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal.

Top Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alleine in der Verwaltung wurde mir schon zugehört.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und behandelnde Ärzte, alle sind sehr einfühlsam.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Koronarpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Kontrolle im Herzkatheter Labor angemeldet. Hatte wahnsinnige Angst. Ich kann nur sagen, dass das Pflegepersonal,sowie die behandelnden Ärzte absolut einfühlend und sehr umsorgend sind. Man fühlt sich wie zu Hause in Mutters Schoss. Vielen Dank an das gesamte Team von C1B und dem behandelnden Oberarzt am Kathetermessplatz. Wer Angst hat, oder die Wahl hat, sollte hier seine Untersuchung durchführen lassen. Das Personal nimmt jeden Wunsch wahr. Aber auch hier gilt: Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden. Vielen, Vielen Dank für die sehr gute Umsorgung.

unterlassene Hilfeleistung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kurz und knapp, Behandlung abgelehnt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt, da abgelehnt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (vorlaut, unverschämt, anmassend, unterlassene Hilfeleistung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (dreckig!!!!!!)
Pro:
Kontra:
Wer gute Versorgung will, dann woanders behandeln lassen
Krankheitsbild:
Spätere Diagnose: Nabelbruch
Erfahrungsbericht:

Notfallpraxis: ein Behandlungsraum, der andere wird zur Lagerung von Umzugskartons benutzt. Nach 40 min kein voran kommen, bei dem Patientenansturm (von 25 auf 40 Patienten hoch). Person ging es immer schlechter, dann zur Notambulanz. An der Annahme gefragt worden was ist. Aussage: Durch Husten "Kugel am Bauchnabel", Schmerzempfindlich Bauch hart, "Beule" geht sehr langsam wieder weg , Schweißausbrüche, blass im Gesicht.
Von Person an Annahme der Notambulanz weg geschickt: ist kein Notfall.
Anderes Krankenhaus, sofort behandelt,
Bauchdeckenbruch! Vielen dank, für die Entscheidung von der Dame an der Annahme, das es sich um nichts handelt. Klasse das man für Beurteilungen ob etwas gefährlich ist oder nicht, nur einfach an der Annahme sitzen muss.


Die Dame die gestern gegen 13 Uhr in der Notfall Ambulanz am Empfang saß sollte vielleicht ihre Job Wahl überdenken und lieber was mit Steinen machen, mit Menschen kann sie nicht so gut. Absolut unverschämt und anmaßend.

Unnötig

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

pro : gab es nichts
contra: jede Menge

Ich kam um 18 uhr mit meinem 4 monate alten sohn wegen Fieber (39,5) in die Kinderklinik.
Nach 4 Stunden warten kamen wir endlich dran.

Sofort wurde meinem Sohn ein Katheter gelegt (der laut Ärztin nicht weh tut) , meim Sohn war am weinen ohne Ende.
Erst durch mein einreden beendete sie dies mit keinem Erfolg.
Wir wurden stationär aufgenommen.
Am nächsten Tag wollten Sie wieder Urin von meinem Sohn haben ( so oft wie an diesen 2 Tagen habe ich das Wort Katheter noch nie gehört).
Ich sagte immer wieder deutlich das ich dies nicht möchte.
Ich machte es auf die schmerzfreie Methode (ich wartete mit einem Becher und fing den Urin auf).

Sehr unfreundliches Personal die nicht auf die Eltern eingehen.
Es wird nur versucht und versucht.

Mein Sohn hatte im Endeffekt nichts.
Musste aber schmerzen erleiden.

Zudem fand ich es Schlimm das die Ärzte einen ständig überreden wollten.

Grauenhafte 2 Tage nie wieder in diese Klinik!!!!!!

Schilddrüsen Resektion einseitig

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles im Vorfeld und im Nachhin bestens erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Leistung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keinerlei Probleme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mini Fernseher, wenig Programme, Zimmer sollten etwas modernisiert werden)
Pro:
Der Patient steht im Mittelpunkt, Menschlichkeit statt weissem Kittel
Kontra:
Eingeschränktes Fernsehprogramm, kleine Bildschirme, nichts Besonders
Krankheitsbild:
Struma nodosa
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation der Schilddrüse einseitig rechts erfolgte am Montag früh morgens, ich konnte wach gelagert werden - wegen eines Halswirbelsydroms - daher keinerlei Muskelverspannungen. Bereits nach 4 Stunden war ich in der Lage ein Mittagessen einzunehmen, ohne Schmerzen, Schluckbeschwerden und Übelkeit.
Den ganzen Tag über keinerlei Probleme. Der nächste Tag verlief problemlos und völlig schmerzfrei ab, fast wie normal.
Am Mittwoch morgen werde ich entlasse.
Professionelle Aufnahme und kompetente Betreuung durch alle Fachbereiche, super OP, alles glatt verlaufen.
Die Angst wurde mir komplett genommen, ich kann einen Aufenthalt bei Prof Goretzki, Dr Lamers , Fr Dr Schwarz und der Station von SR Irma nur wärmstens empfehlen.
Frau Dr Schwarz hatte sogar nach der OP meine Frau kontaktiert und über das Ergebnis berichtet.... ich habe einige Erfahrung mit Krankenhäusern, aber so etwas positives ist mir noch nie vorgekommen.
Ärzte,Schwestern, OP Team sowie Anästhesie 1+

JW

Notfall Praxis

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Kindermedizin
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 6   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kein
Kontra:
Krankheitsbild:
Notfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wirklich enttäuscht. Heute bin ich mit meine Familie ( 3 kinder) zum Kinder Notfall Praxis um 9 Uhr angerufen um ein Termin anzubieten. Ich habe Termin um 13:30 bekommen. Ich bin aber um 13:00 gekommen und angemeldet. Ich habe über eine Stunde lange gewartet, die Schwestern nehmen neue Patienten und lassen mich auf warte Liste. Ich habe selbst gesehen wie die Schwester neue krankschein von unten und rufen neue Patienten...
Ich komme nie wieder .. überhaupt kein Respekt . Danach habe ich mein Kinder ohne Untersuchung nach andere Krankenhaus gebracht....

Ich habe Beschwerde abgegeben, und ich versuche weiter Anzeigen.

2 Kommentare

LukasNeuss am 12.12.2016

Vielen Dank für Ihren Kommentar. - Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Die Notfallambulanz für Kinder am Lukaskrankenhaus wird vom PAED-Netz der niedergelassenen Kinderärzte in Neuss betrieben. Erst ab 22:00 übernimmt das Team der Kinderärzte des Lukaskrankenhauses den Dienst in der Kinder-Notfallambulanz.

Sollten sich Ihre Erfahrungen auf das PAED-Netz beziehen, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihren Kommentar an den richtigen Adressaten richten und den Kommentar im Bewertungsportal des Lukaskrankenhauses wieder löschen.

Falls Sie Ihre Erfahrung mit Mitarbeitern des Lukaskrankenhauses gemacht haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik näher beschreiben, damit wir aus unseren Fehlern lernen können. Gerne können Sie uns Ihren Kommentar per Email an [email protected] schicken.

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Katastrophale Kinderambulanz

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unfreundlich, unfähig
Krankheitsbild:
Notfallambulanz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fehlendes Einfühlungsvermögen, sehr unfreundlich. Mein Sohn wurde behandelt wie ein Tier. Unglaublich! Und die Ärztin War dazu auch noch komplett unfähig. Nie wieder!

1 Kommentar

LukasNeuss am 12.12.2016

Vielen Dank für Ihren Kommentar. - Gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Die Notfallambulanz für Kinder am Lukaskrankenhaus wird vom PAED-Netz der niedergelassenen Kinderärzte in Neuss betrieben. Erst ab 22:00 übernimmt das Team der Kinderärzte des Lukaskrankenhauses den Dienst in der Kinder-Notfallambulanz.

Sollten sich Ihre Erfahrungen auf das PAED-Netz beziehen, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihren Kommentar an den richtigen Adressaten richten und den Kommentar im Bewertungsportal des Lukaskrankenhauses wieder löschen.

Falls Sie Ihre Erfahrung mit Mitarbeitern des Lukaskrankenhauses gemacht haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik näher beschreiben, damit wir aus unseren Fehlern lernen können. Gerne können Sie uns Ihren Kommentar per Email an [email protected] schicken.

Sorgen unbegründet

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (die internen Abläufe/Voruntersuchungen von "Pontius zu Pilatus" sind schon sehr zeitaufwändig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hygiene, Zuwendung/Visite,
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygiene wird großgeschrieben! Ob im Eingangsbereich oder an diversen anderen Stellen im Haus, überall sind die Spender aufgestellt. Eine erste gute Maßnahme, um Keimen den Garaus zu machen. Gut so.

Hygiene

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gut Ärzte
Kontra:
Schlechte Hygiene
Krankheitsbild:
Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte
Für Zimmer 78Euro zugezahlt,keine Hacken im Naßbereich Hantücher muß man auf den Boden legen, oder im Zimmer übern Stuhl hängen,sehr Hygienenisch.
Aufnahme wird im Wartezimmer (Aufenthaltsraum gemacht)
Blut wirt ohne Handchuhe abgenommen,kein Plaster

Gesamterfahrung ********

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Selbst zu Hause noch gut betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Nebenschilddrüsenadenom-suche-entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patientin mit Diagnose Nebenschilddrüsenadenom. Voruntersuchung Prof. Freudenberg und Team Super. Team und Prof. Goretzki Super. Ebenso die Betreuung auf Station 5C. Ich hatte natürlich Angst, aber die wurde mir genommen.

Erstklassige Leistung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Wertschätzung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Spiegelung des Halsbereichs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein wirklich sehr engagiertes und überaus Betts / zuvorkommendes Team.

Sehr emphatisches, kompetentes Ärzteteam mit wertschätzender Kommunikation zum Patienten

Diese Fachabteilung kann ich wirklich empfehlen.

Sehr zu empfehlen!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man bemüht sich sehr um den Patienten
Kontra:
Nichts Erhebliches
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte große Angst vor einer Leistenbruchoperation. Zum Glück habe ich mich für das LukasKrankenhaus entschieden. Nettes Personal, bemüht sich sehr. Essen gut und mehr als ausreichend. Zimmer in Ordnung. Tolles Tv-Programm. Auf der Station manchmal etwas durcheinandergeratene Kommunikation, aber ok. Sehr kompetentes und nettes Personal. Dankeschön!!!!!

Jederzeit wieder

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Fachkenntnisse
Kontra:
lange wartezeit
Krankheitsbild:
Nierensteine beide Nieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gut erfahrung wegen Nierensteine
Hatte in beiden Nieren Steine und mir wurde sehr gut geholfen die Ärzte sind sehr gut klären sehr gut auf und erklären denn Eingriff ganz prezise und auch die Stationsschwestern sind sehr nett würde jederzeit wieder mich in ihre Hände geben ohne sorgen

Sehr nett und professionell

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich war 5 1/2 Std da.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der Parkplatz gehört renoviert)
Pro:
Alles andere
Kontra:
Der Parkplatz und die Zentralamb.
Krankheitsbild:
Septumperforation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor zwei Wochen vier Tage auf der St.HNO 3 gelegen.Leider hat sich die f. 9 Uhr geplante Operation um 3 Std nach hinten verschoben, wofür ich aber vollstes Verständnis habe.Ich kenne solche Situationen,ich bin selbst Krankenschwester. Der Einschleusungsraum müsste ganz ordentlich renoviert werden,er wirkte wie gewollt und nicht gekonnt. Die Anästhesistin und auch das weitere OP- und Aufwachraumpersonal waren sehr nett und professionell. Auch von der Stat. kann ich nur Gutes berichten. Alle waren sehr nett ,haben sich wirklich gekümmert und waren dabei auch sehr professionell. Ebenfalls die Ärzte. Der Arzt hat mich sehr gut aufgeklärt und meine Fragen beantwortet. Auch die nachstationäre Behandlung, in der ich noch bin, läuft sehr gut.
Vielen Dank an das kompl. Team, von den vorstat. Kolleginnen über das ges. Personal auf der St.
(pflegerisch und ärtzlich ) bis zu der CA Sekr. bei der nachstat. Behandlung.

Und auch noch ein anderer Punkt: Das Mittagessen war sehr gut m. einer tollen Auswahl

Einen neg Punkt muss ich leider auch nennen
DER PARKPLATZ.
Ich bin bei der vorstat. Behandlung dort über hochstehende Pflastersteine gefallen, die wahrscheinlich durch eine Wurzel eines Baumes hochgedrückt wurden. Ich hatte viele und massive Abschürfungen,wovon eine sehr stark blutete, die aber v.d. Personal d.vorst. Abteilung netterweise sehr gut erstversorgt wurden. Die Kollegin hat mich dann in die Amb geschickt,um das versorgen und als evtl BG aufnehmen zu lassen. Ich habe den Kollegen/innen gesagt, dass ich in zwei Std wieder oben sein müsse. Die Antwort war " müssen wir erst nal gucken, ob das ein BG ist" und "das kann ich nicht garantieren, kann auch drei,vier, fünf Stunden dauern". Mir ist das alles klar,es geht mir um den Ton. Ich weiß auch, dass das kein BG ist.Aber wie schon gesagt,geht es mir um die Art und Weise.
Alles andere war sehr gut

Jederzeit wieder ins Lukaskrankenhaus!

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetentes und nettes Personal
Kontra:
Kein Kühlschrank im Zimmer, sehr kleines TV
Krankheitsbild:
Unter anderem Harnröhrenschlitzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Keine Wartezeit bei der Aufnahme, helles Zimmer mit großem Balkon und geräumigem Duschbad.
Schwestern und Pfleger alle sehr lieb und hilfsbereit.
Ärzte sehr nett und menschlich, alle Erklärungen auch für Laien gut verständlich.
Große Auswahl an Speisen und Getränken und alles (was ich an 4 Tagen serviert bekam) geschmacklich gut.

Unzufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Operative Erfolge
Kontra:
Allein bei der Aufnahme haben Sie gefüllte 6-8 Stunden gebraucht. Ganz zu schweigen von der Entlassung.
Krankheitsbild:
Schilddrüsen Operation
Erfahrungsbericht:

Die meisten Mitarbeiter sehr hochnäsig und beahdeln einen fast schon herablassend. Zu den Positiven Aspekten jedoch es gibt sehr sehr liebe und verständnissvolle Krankenschwester. Für die Aufnahme wurde ich immer wieder hin und her geschickt, obwohl meine Aufnahme um 10 Uhr sein sollte wurde ich erst gegen 17:30 Uhr aufgenommen. Um einen Patientenbrief zu schreiben haben sie leider auch viel Zeit benötigt, obwohl ich verständnissvoll bin gegenüber Notfällen oder Ähnliches, aber sowas geht garnicht!!

Intensivbetreuung nach Herzstillstand

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Menschlichkeit des Pflegepersonals ist einmalig
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz-Kreislaufversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde mit Herzstillstand im Krankenhaus eingeliefert und kam sofort auf die Intensivstation M1. Dort hat sie 3 Wochen verbracht und hat bestmögliche Behandlung erfahren. Die Ärzte und Schwestern/Pfleger dieser Intensivstation leisten jeden Tag superklasse Arbeit. Sie haben meiner Frau das Leben gerettet und dafür gesorgt, das sie wieder ganz gesund wird. Vielen Dank!
Zudem wird sich auch um die Angehörigen sehr gut gekümmert. Meine Frau hat 2 Wochen im Koma gelegen. Für mich als Angehöriger ist das eine sehr schwere Zeit gewesen. Die Betreuung durch die Schwestern und die Notfallseelsorgerin waren einmalig. Vielen, vielen Dank!

Begeistert

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Keinen Arzt sprechen zu können
Krankheitsbild:
Armbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hat sich bei einem Sportunfall einen komplizierten Armbruch zugezogen und musste eine Platte und Schrauben bekommen. Er lag in der Kinderklinik. Wir waren sowohl mit den Krankenschwestern, als auch mit den OP Ärzten mehr als zufrieden. Man kümmerte sich ständig um meinen Sohn und alle waren immer freundlich. Was evtl. noch zu verbessern wäre: Leider ist es sehr schwierig einen Unfallchirurgen kurz zu sprechen. Wir haben mehrere und lange Versuche unternommen, um endlich mal mit einem Arzt sprechen zu können. Am Entlassungstag sollten wir um 6:45 Uhr auf der Station sein, um während der Visite einen Arzt zu erwischen.
Natürlich haben wir sehr viel Verständnis dafür, was gerade die Chirurgen leisten, dass die Zeit sehr knapp ist und Wichtigeres getan werden muss.
Als Eltern möchte man aber dennoch in Erfahrung bringen, was das Kind alles rein bekommen hat, worauf wir nach der OP zu achten haben und wie es mit der Weiterbehandlung weitergehen soll etc.
Dies ist der einzige Punkt der noch zu verbessern wäre, ansonsten waren wir mit dem Aufenthalt sehr, sehr zufrieden!!!

5 Sterne

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo es war das erstmal das ich etwas an den Ohren hatte. Nachdem feststand das es nur operativ entfernt werden konnte wurde ich ziemlich nervös. Dies war aber total überflüssig, da man in der Klinik HNO super behandelt bzw. versorgt wird.
Alle geben sich sehr viel Mühe. Ein ganz großes Dankeschön an die Schwestern bzw. Pfleger. Selbst die gesamte Ärztschaft nimmt einen als Menschen war. Bei aller Hektik wird man gegrüßt und gefragt wie es einem geht.
Kann die Klinik nur empfehlen und gebe 5 Daumen hoch.

Schlechte Notfallpraxis

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Starke Ohrenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notfallpraxis für Kinder:

Es gibt nur einen Arzt! Man sollte eine Wartezeit von mehr als 3 Stunden einplanen.
Als ich es dann doch mal wagte nachzufragen wie lange es noch dauert, war die Antwort:
Wir haben 2 Notfälle rein bekommen und die Kinder auf der Kinderstation wollen den Arzt auch noch sehen!

Ist mir unverständlich warum es für all die Patienten nur einen Arzt gibt, der selbstverständlich zuerst die Notfälle versorgt, aber dann auch noch die anderen Kinder?!

Hier bin ich das letzte Mal gewesen! Dann fahre ich lieber direkt in die Uni nach Düsseldorf, da kommt auch mal dran!

Ergebnis: nicht zu empfehlen!

Schnelle, freundliche, kompetente Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des Mittelfußes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren abends wegen eines verletzten Fußes mit meinem 12jährigen Sohn in der Zentralambulanz.
Alles verlief sehr kompetent und trotz der vielen wartenden Patienten recht zügig.Wir wurden beim Empfang bereits darauf freundlich darauf hingewiesen, daß es länger dauern könne. Alle Abläufe waren aber prima organisiert. Einzig in der Röntgenabteilung hat es länger gedauert. Wir kamen um 20 Uhr an und konnten die Klinik bereits um 22 Uhr mit einer versorgten Fraktur des Mittelfußes wieder verlassen.

denn sie wissen nicht, was sie tun

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
die Krankenschwestern waren sehr sehr freundlich
Kontra:
Ärzte haben keine Zeit, schlechte Aufklärung, sehr schlechte Diagnose
Krankheitsbild:
Nierenkolik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit sehr starken Schmerzen in der linken Flanke in Lukas KH eingeliefert worden - leider am Samstag Morgen.

Nachdem mich alle Abteilungen untersucht haben, wurde ich vom Urologen untersucht, der schon zivil angezogen war und sich auf sein Wochenende freute. Nach 10 Sekunden meinte er "Nierensteine"

Danach wurde ich mehrfach operiert, Doppel-J, etc... Nierensteine wurde nicht gefunden und die Ärzte wiedersprachen sich, ob ich welche gehabt hatte.

Nach gründlicher Untersuchung im Etienne wurde ein kleiner Riss in der Niere festgestellt und bestätigt, dass ich nie Nierensteine hatte.


NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Absolute Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es hat keine stattgefunden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfassbar lange Wartezeit!
Krankheitsbild:
Gebrochener Zeh, weit nach außen abstehend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben an einem Freitagabend von 7 bis 22 Uhr geschlagene 3 Stunden mit einem ganz offensichtlich gebrochenen, abstehenden Zeh gewartet, ohne dass sich nur irgendwas passierte...zumindest Röntgen, was offensichtlich notwendig war, hätte man ja schon einmal anordnen können... es schien nur ein einziger Arzt im Dienst zu sein und der war dann in einer Notoperation, die noch mindestens eine Stunde dauern würde, wie man uns nach 3 Stunden erst auf Nachfrage mitteilte... eine Prognose wie lange es noch dauern würde wollte man sich nicht zutrauen, dann hätten wir ja vielleicht noch einmal nach Hause fahren und wiederkommen können, nein, das geht nicht, man muss vor Ort warten, über Stunden, keine Becher mehr im Wasserspender... und wir waren bei weitem nicht die einzigen, denen es so ging... einige hatten schon, wie wir dann später auch, entnervt aufgegeben, ein junger Mann, dem ein Pferd auf den Fuß getreten hatte, kam nach 4 Stunden Wartezeit endlich dran und wurde dann zum Röntgen geschickt, um mit dem Röntgenbild noch einmal ewig zu warten... bei einer älteren Dame hätte ein Ultraschall gemacht werden sollen, es wurde aber ein Röntgenbild gemacht, sodass sie nach ewiger Wartezeit noch einmal in ihrem Rollstuhl zur Radiologie gefahren werden musste... ein kleiner Junge mit ausgekugeltem Arm saß auch bereits seit 3 Stunden im Wartezimmer, als wir gegangen sind... und von einem anderen Patienten haben wir gehört, das auch ein Verdacht auf Herzinfarkt dort erst einmal 3 Stunden unbehandelt bleibt und man auch schreiende Kleinkinder mit Platzwunden und vor Stress schon weinenden Müttern einfach mal langfristig im Wartezimmer parkt...
wir sind dann eine halbe Stunde nach Wuppertal in die helios Kliniken gefahren, innerhalb von einer weiteren halben Stunde war dort alles gemacht, Röntgen, zeh richten , tapen, und das Wartezimmer war genauso voll...dieser extreme Ärztemangel und offensichtlich auch Inkompetenz ist wirklich ein Armutszeugnis für Neuss!

Empfehlenswert!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der letzten Woche wurde ich im Lukas KH, für eine Schilddrüsen-OP, aufgenommen.
Um 11 Uhr sollte ich da sein damit noch einige Voruntersuchungen laufen konnten. Leider war ich erst gegen 14.30 /15 Uhr das erste Mal in meinem Zimmer. Das,und so empfand ich es wirklich,war auch der einzige Kritikpunkt während des gesamten Aufenthaltes!
Ob die Dame an der Information,im Kiosk, Krankenschwestern/Pfleger, Ärzte etc., alle waren sehr nett, hilfsbereit, und in ihrem Fachbereich,so finde ich,sehr kompetent!
Ich lag in einem Zwei-Bett-Zimmer, mit der üblichen KH Ausstattung ;)....Bad, Schrank, TV...! Alles völlig ok. WLAN kann man über Cloud anmelden, wenn man möchte. Ist aber nicht ganz billig. Ca.25Euro für 5 Tage.
Wenn man wieder etwas fitter ist, und Kinder hat, kann man den kleinen Spielplatz auf dem KH Gelände nutzen!
Ich für meinen Teil,hoffe zwar,dass ich so schnell nicht mehr ins KH muss, würde aber auf jeden Fall wieder ins Lukas gehen! Klare Empfehlung von mir!
Vielen Dank nochmal an alle Mitarbeiter!

gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer, Ärzte, Pflege, Essen
Kontra:
Anmeldung Notaufnahme
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl ich, als auch meine Mutter mussten sich vor ein paar Jahren einer Op in der Frauenklinik unterziehen.

Positiv:

- untergebracht in einem modernen , großem 3- Bett Zimmer ( es wird darauf geachtet, das Pat. gleichen alters sind) mit Dusche!
- Ärzte + Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit
- Essen gut und reichlich


Auch die Mitarbeiter im anliegenden MVZ sind sehr freundlich und kompetent!


Negativ:
wie soll ich sagen, Anmeldung Notaufnahme ( ein großer heller Wartebereich, allerdings schallt dieser sehr, und in diesem befindet sich offen der Anmeldetresen, an dem man sein Anliegen schildert( dort etwas mehr Diskretion bitte!)

Ungenügende fehlerhafte Behandlung bei Baby

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mehrfach fehlerhaft behandelt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Rumgestotter seitens Ärzte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Falsche Diagnose und Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Schneller Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal K12
Kontra:
Ärzte (keine Spezialisten trotz Kinderklinik)
Krankheitsbild:
Herzfehler / Oberschenkel Bruch Baby
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin noch nie ein großer Fan vom Lukas Krankenhaus gewesen.

Wir wurden von einem anderen Kh ins lukas verlegt, da bei unserem Neugeborenen ein auffälliges Herzgeräusch festgestellt wurde. Man lies uns zwei Wochen im Glauben, dass es ein schlimmer Herzfehler namens Fallot ist. Ebenfalls wurde nach der Geburt ein geschwollener Oberschenkel festgestellt und auch hier sollte sich das lukas diesen ansehen. Erst nach tausend mal bitten wurde dann in der U2 (nach mehreren Tagen!!) ein Oberschenkel Bruch festgestellt. Dieser wurde nach langem Überlegen wie ( das hätte uns schon stutzig machen müssen, da es dort keine anderen Kinder Spezialisten gibt) in Gips gelegt. Nach 2 Wochen kam mam zu dem Ergebnis das es nicht besser wurde und man uns weiterverlegen möchte in eine Kinderklinik. Nach nur 15 min dort wurde professionell ein neuer richtiger Gips gelegt, der Herzfehler richtig benannt und medikamentös behandelt.

Ich weiss nicht wieso das lukas eine kinderstation hat. Auf frühchen und Bauchweh sind sie wohl am besten spezialisiert.

Das Personal bemüht sich extrem auf der K12. Man merkt dennoch deutlich, dass das Personal vom Kreißsaal und der Wochenbett Station extrem genervt sind und es dort kein Miteinander und nur gestöhne und geläster gibt. Anstrengend!!

Als wir noch mal wegen einer Erkältung zur Ambulanz mussten, schickte man uns ohne das Baby überhaupt untersucht zu haben wieder weg. Ein Tag später entschied ich mich für die Uni Klinik und unsere kleine musste wegen einem heftigen RS Virus 2 Wochen dort bleiben.
Wieder eine ungenügende Behandlung seitens des Lukas.

Kompetent, freundlich, hilfsbereit

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und pflegerische Top-Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch der Bauchwand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem chirurgischen Eingriff kommt für mich nur das Lukaskrankenhaus, hier die Chirurgische Klinik 1, in Betracht. Ein kompetenter und sehr freundlicher Chefarzt, ein Leitender Arzt als absolute Kapazität auf dem Gebiet der Hernienchirurgie, ein Pflegepersonal, das alle Erwartungen übertrifft. Freundlich, hilfsbereit und immer zu detallierten Auskünften bereit. Kein Fachchinesisch, sondern klare, verständliche Erläuterungen: So fühlt man sich gut aufgehoben und als Patient ernstgenommen.

Dafür werden die bezahlt

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Traurig. ..echt traurig. ...Da kommt man gegen 14.00 da an und das Personal schafft es nicht die stützstrümpfe am morgen an zuziehen. .Warum wurden die verordnet? ??? Um da zu hängen...Die werden dafür bezahlt und ich muss der die Dinger dann anziehen. ..Sind ja soooo im stress..Da geh ich ins schwesternzimmer und die sitzen zu 3 da alle Zeitung am lesen..Freundlich und hilfsbereit ist was anderes...Station M3a ich hoffe ihr liegt auch mal flach und es geht euch nit so gut.

Hygenemängel im Bad

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolle Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bett wahr noch nicht frei)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Bad
Krankheitsbild:
Ablation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Ärzte Team und alle Fleger und Schwestern waren sehr gut, Ich hatte ein zwei Bettzimmer das Zimmer ist Ok,aber das Bad ist eine Katastrophe ,keine Hacken für die Handtücher ,das Handwaschbecken ist nur was fürs Auge,Hygene sieht bei mir andersaus,die Handtücher liegen dann am Boden,keine Hacken im Zimmer das im 2 Zweibettzimmer M5 Zimmer 9

Wirklich wohlgefühlt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Büffet, kompetente Fachärzte und Chirurgen, freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen in der Kieferhöhle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Engagierte Pflegekräfte, die auch ein Lächeln auf den Lippen haben und sich redlich bemühen auch bei problematischen Wünschen wie z.B. Lebensmittelallergien. Kompetente Fachärzte und Chirurgen, die jegliche Fragen beantworten. Gute bis sehr gute Kost mit einem Systemaufbau des Büffets, der ein Vorbild in Bezug auf Nahrungsmittelversorgung und Zeitmanagement der Patienten für andere Kliniken sein sollte. Keine langen Wartezeiten bei der Entlassung durch ein Wartezimmer, bereits geschriebener Entlassungsbriefe und frühmorgendlicher Visite.

c3 b

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
OP-galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wollte mich ganz hertzlich bedanken
für die Profesionele hilfe
und die O P (galle)
bin sehr zufrieden sehr gut bechandelt
An das gantze team DANKE
abteilung c 3 b
21.02.2016

Gespräch Geburtsvorbereitung

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine Beratung - ausgefallen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwanger
Erfahrungsbericht:

Wir hatten einen Termin zur Geburtsvorbereitung.
Erstmal wurde der Termin auf einen anderen Tag verschoben was nicht tragisch war.
An diesem besagten Termin waren wir pünktlich zur Geburtsplanung im Krankenhaus.
2 Stunden 45 Minuten haben wir auf den Arzt der Geburtshilfe gewartet - niemand kam.
Zwischendurch haben wir 3 mal im Zimmer des Arztes vorgesprochen, wann wir nun mit dem Doc rechnen können, immer wurden wir vertröstet, dass es noch ein paar Minuten dauert.
Nätürlich kamen auch noch andere Patienten, die ebenfalls gewartet haben und auch nicht dran kamen.
Nach 2 Stunden 45 Minuten kam eine Schwester, die uns alle verwundert anschaute und sagte, wieso warten Sie denn immernoch ? ? ?
So ganz nebenbei haben wir erfahren, dass die Bürodamen aus dem Zimmer des Arztes schon nach Hause sind, ohne uns etwas zu sagen ! ! !
Ich finde das eine Frechheit - gehen nach Hause, ohne etwas zu sagen. Wir hätten noch Stunden umsonst gesessen ! ! !
Weiterhin finde ich es eine Frechheit, dass werdende Mütter zur Mittagszeit kein Essen, kein Trinken bekommen, wenn man um 11:00 Uhr einen Termin hat, nicht drankommt und dann noch fast 3 Stunden umsonst warten muß ! ! !
Da ist der verschenkte Urlaubstag des Vaters zwar ärgerlich, aber nebensächlich . . .
Ich habe vollstes Verständnis, dass ein Artzt nicht immer alle Termin einhalten kann, weil Geburten vorgehen, aber dass die Schwestern einfach nach Hause gehen ohne sich um die Hochschwangeren Mütter zu kümmern, geht garnicht ! ! !

schlechte Erfahrung

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
der Nachtpfleger auf der Station und die Überwachungsstation waren einwandfrei
Kontra:
Die Schwestern haben sich bemüht, aber ich gehörte vielleicht nicht in deren Aufgabenbereich. Sie haben sich bemüht
Krankheitsbild:
Verdacht auf Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfallpatient mit Verdacht auf Herzinfarkt eingeliefert.
Als erstes kam ich auf die Überwachungsstation, wo ich sagen muss das ich sehr gut behandelt wurde und man sich gut um mich kümmerte. Die Schwestern und Ärzte waren sehr nett und sehr bemüht um alle Patienten.

Als ich dann auf die "Normalstation" privat gelegt wurde, erwartete mich in der ersten Nacht ein Zimmer in dem ich alleine lag. Nachdem ich bisher nicht schlafen konnte war das wirklich gut. Am nächsten Tag musste ich das Zimmer wechseln in ein kleineres Zimmer mit zwei Patienten. Solange ich alles alleine machen konnte wie duschen etc. war es in Ordnung. Nach einer Untersuchung allerdings musste ich liegen, auch länger als geplant also über den nächsten Tag weg.

Ich wurde weder gefragt, ob ich mir das Gesicht waschen wollte noch sonstiges.

Wie mag es denjenigen ergehen, die dann noch mit Kasse dort liegen.

Die Ärzte waren sehr nett. Besonders erwähnen muss man den Nachtpfleger, der Dienst hatte. Er hat sich gekümmert, mehr als alle anderen tagsüber.

Freiwillig würde ich nicht wieder auf diese Station gehen, egal ob privat oder nicht. Man ist in einer Fabrik und wird abgearbeitet, das Gefühl hatte ich in der kurzen Zeit leider dort.

1 Kommentar

SchachMatt am 09.01.2016

Wie kommen die meisten Patienten eigentlich darauf, dass Kassen Patienten schlechter behandelt werden würden? Der/die Fehler liegt im/am System und nicht an der Krankenkasse die jemand hat.

Topp Krankenhaus mit Wohlfühlatmosphäre

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder in dieses Hospital)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles super gelaufen, bin sehr zufrieden!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In jeder Hinsicht sehr empfehlenswert
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nasenseptumdefekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr begeistert von der HNO-Abteilung!!
Die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal (auf Station und im Op-Bereich) waren sehr nett. Auch nachts wurde regelmäßig und unaufgefordert nach mir gesehen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Alle Abläufe waren reibungslos.
Das Essen fand ich auch gut, auch wenn ich nach der Op an 2 von 5 Tagen keinen Geschmack hatte, da ich Tamponaden brauchte.
Das Entfernen der Tamponaden und Schienen erfolgte absolut vorsichtig und schmerzfrei!! Das war vorher meine größte Sorge.
Das Ergebnis dieser komplizierten Op war zum Glück auch positiv.
Ich kann natürlich nicht das gesamte Lukas-Krankenhaus bewerten, aber ich empfehle jedem speziell für diese Problematik die dortige HNO-Abteilung!!!

1 Kommentar

Miray am 13.09.2020

Hallo darf ich sie wie groß das Loch war

gerne wieder HNO Lukas Neuss

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Speichelstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme bis zur OP perfekte Betreuung
trotz Notaufnahme nach 19 Uhr wurden noch sämtliche Untersuchungen gemacht von Ultraschall bis MRT
Speichelstein wurde entfernt ohne dass die Speicheldrüse entfernt werden musste.
War kurz nach OP schon wieder fit.
nach 4 Tagen Entlassung.
Junges freundliches, kompetentes Team von den Ärzten angefangen bis zu den Schwestern und Pflegern.
Trotz Kassenpatient kam ich mir vor wie Privatpatient, hätte nicht besser sein können, 2-Bett-Zimmer-super modern
für Krankenhausküche war das Essen gut.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Dank der lockeren Art des OP Teams kam bei mir keine Angst auf.
Danke an alle Beteiligten der Klinik

Super HNO3

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und sehr gutes Personal, gute Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein gutartiger 7 cm großer Tumor an der Ohrspeicheldrüse entfernt. Ich wurde stets in allen Dingen sehr gut ärztlich beraten und aufgeklärt. Die Operation wurde bei mir von einer Oberärztin durchgeführt. Es wurden keine Gesichtsnerven verletzt, was ich auf das hohe fachärztliche Wissen zurückführe. Nach der Operation kam ich in ein Zweibettzimmer auf der Staition HNO3. Dort wurde ich sofort von den Schwestern sehr gut versorgt. Das Zimmer war sehr groß und verfügt über ein seperates Bad mit Toilette und Dusche. Die Verpflegung ist sehr gut. Jeden Tag kann man sich seine Mahlzeit zusammenstellen. Ich möchte an dieser Stelle das Pflegepersonal hervorheben. Alles Schwestern waren immer freundlich und sehr um das wohlbefinden, auch unter Zeitdruck, der Patienten bemüht. Ich möchte mich auf diesen Weg bei Dr. med Uta Zander für die gute Operation bedanken. Weiterhin sage ich Danke an das komplette Pflegeteam der HNO3!!!!

patienten 3.Klasse

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachlich kompetent
Kontra:
schlechte Versorgubg
Krankheitsbild:
kardiologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechtes Frühstück und Mittagessen. Wer Kassenpatient ist muss auf vieles verzichten.
Die Zimmer entsprechen nicht dem modernsten Standard.
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
muss ich mir das als Kassenpatient gefallen lassen?
WIR KONNEN NICHTS DAFÜR, DASS UNSERE GESUNDHEITSPOLITIK DIE KKH SO BESCHNEIDET.

3 Kommentare

miraculix am 20.09.2015

Und wer wählt die Politiker, die die nicht den Anforderungen entsprechenden Budgets beschließen? Als Kassenpatient können Sie Zimmer höchsten Standards genießen, wenn Sie den Aufpreis selbst zahlen oder eine Zusatzversicherung abschließen.

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Schilddrüse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1515015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
einfach super aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
struma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Betreuung super op und geil aufgeklärt

Kurzum perfekt!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Wirklich nichts
Krankheitsbild:
Geplante Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren im Rahmen einer Spontangeburt im Lukaskrankenhaus und rundum zufrieden. Ausgesucht haben wir uns die Klinik aufgrund des leitenden Oberarztes. Das gesamte Team angefangen bei den Hebammen, den Schwestern auf der Station, der Stillberaterin, der Kinderkrankenschwester und den Ärzten haben einen perfekten Job gemacht. Alle waren extrem freundlich und kompetent, das Familienzimmer war toll (obwohl es das Fortuna-Zimmer war ;-)), die Hebamme während der Geburt einfach grandios. Sie hat eine extreme Ruhe vermittelt und souverän aufkommende Probleme gemeistert. Wir können uns bei allen nur herzlichst bedanken, ich hoffe wir kommen mit Kind Nr. 2 wieder hierhin. Nur als kleine Anmerkung: ich bin selbst Arzt in einem anderen Krankenhaus und kenne viele Kliniken. Das Lukaskrankenhaus ist meine persönlich beste gemachte Erfahrung mit einer Klinik, ich denke besser kann es eigentlich nicht laufen! Vielen Dank!

Zwei überaus erfolgreiche Eingriffe

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompezenz und Geduld
Kontra:
Krankheitsbild:
Angiographie und OP Dekubitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 90jährige Mutter war wegen einer Angiographie und einer Operation (Dekubitus) für 20 Tage auf der Station C3B. Die Aufklärung zur Vorbereitung auf die beiden Eingriffe waren optimal. Jedes Gespräch mit den Ärzten war auf Augenhöhe und ohne jede Hektik. Die Weiterbehandlung ist nur als vorzüglich zu beurteilen. Das Ärzteteam wie auch die Krankenschwestern waren nicht nur kompetent, sondern auch menschlich sehr angenehm. Nach der schlechten Erfahrung, die wir in einem anderen Krankenhaus gemacht haben, war die Situation für uns in diesem Hause wohltuend und schon nach dem ersten Aufnahmegespräch von großem Vertrauen geprägt.

Ambulanz des Lukas ein no go

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man sollte sich kümmern und mitteilen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es wurde abgeschoben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nein
Kontra:
Untätigkeit, Ignoranz, Inkompetenz der Internistin und der beiden Pfleger
Krankheitsbild:
Bewusstlosigkeit, Schmerzen in Rücken bis zum Hinterkopf und Beinen, Übelkeit, Erbrechen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 13.08.2015 um 22:38 Uhr wurde meine Ehefrau (59 Jahre, Pensionärin) nach einer ca. 30 Sekunden dauernden Bewusstlosigkeit mit starken Schmerzen in Rücken und Beinen, sowie Übelkeit mit Erbrechen in einem desolaten Zustand durch einen Rettungswagen in die Ambulanz des Lukas Krankenhauses eingeliefert. Die gesamte Aufenthalt fand auf dem Flur der Ambulanz statt.
Ich betone, dass weder Drogen, Alkohol oder ähnliches Ursache waren.
Es erfolgte eine kurze Befragung durch die Internistin. Da neben den genannten Symptomen auch Schwindel genannt wurde, verwies man sie an die Abteilung HNO im Hause. Nach ca. 30 Minuten kümmerte sich eine HNO-Ärztin kurz (ca. 5 Minuten) um meine Ehefrau mit dem Ergebnis, dass die Ursache nicht im HNO-Bereich zu suchen sei. Das war plausibel und ok. Sie erklärte, dass die Internistin informiert worden sei und weiter behandeln werde.
Um 02.05 Uhr erschein ein Pfleger und sprach meine Ehefrau mit falschen Namen an, um sie in einen anderen Raum zu transportieren.
Uns war klar, dass wir hier keine sinnvolle Behandlung erwarten konnten, so dass wir mit Privatauto das Lukas verließen.
Unser Aufenthalt dauerte sage und schreibe ca. 3,5 Stunden im Lukas!!! Während dieser Zeit erfolgte keinerlei Nachschau oder Nachfrage nach dem Befinden geschweige denn eine Angebot von Getränken (einer heißesten Sommertage mit Temperaturen von über 35 Grad). Ärzte und Pfleger zeichneten sich durch Ignoranz und Untätigkeit aus.

Am nächsten Morgen wurde durch die Hausärztin festgestellt, dass ursächlich für die Erkrankung ein eingeklemmter Nerv im Rücken mit Ausstrahlung in Beine und Hinterkopf und eine beginnende Virusinfektion verantwortlich war. Diese Untersuchung dauerte inklusive EKG ca. 25 Minuten (ohne Anmeldung im normalen Praxisbetrieb). Das nenne ich kompetente, fachmännische Versorgung.

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septumplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War wegen einer Septumplastik dort. Voruntersuchung war am Dienstag (ging sehr schnell, kaum Warten erforderlich). Mittwoch war die OP, lief alles problemlos. Ging mir auch direkt danach gut, keine Probleme, keine Schmerzen. Ärzte sehr nett, auch der Chefarzt, der dennoch ein wenig distanziert wirkt, aber einen guten Job macht. War auch jeden Tag bei mir drin. Samstag wurde ich entlassen, Nachbehandlung erfolgt bei meinem HNO.

Schwestern alle nett, schöne Zimmer, Essen sehr gut (Bin allerdings auch Privatpatient, da gabs eine separate Essenauswahl).

Immer wieder

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Persoal

Mangelhafte Behandlung in der Geriatrie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Behandlung in der Notaufnahme
Kontra:
absolut unwürdige Behandlung von alten kranken Menschen
Krankheitsbild:
Parkinson, eingeliefert mit Hypoglykämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Angehöriger wurde an einem Freitag aus einem Pflegheim mit akuter Hypoglykämie in das Lukaskrankenhaus eingeliefert; die Behandlung in der Notaufnahme verlief zufriedenstellend und relativ schnell.

Die Behandlung auf der Station M4B zeigt mir über weitere drei Tage Aufenthalt eine eher desolate Situation:
Patienten nächtigen auf dem Flur(sie könnten aus dem Bett fallen)
Fixierung meines Angehörigen ohne Genehmigung!!
Keine vernünftige Überwachung der Medikamenteneinnahme( angelutschte L-Dopa-Tablette findet sich zufällig in Handtuch)
Keine zeitgerechte Verabreichung der Medikamente
Keine Parkinsonmedikamente in der Klink, müssen aus dem Pflegeheim geholt werden!
Mittagessen steht rum, keiner reicht es dem Patienten an.
Patient sitzt in Stuhl mit Fixierung nur in Windelhose und T-Shirt auf dem Flur
Anziehen von Jogginghose nur nach meiner Aufforderung
Körperpflege gegen Null, das Pflegeheim sagt nach Entlassung, der Patient sei ziemlich verwahrlost gewesen.
Pfleger und Ärzte völlig überlastet bzw.nicht in der Lage ohne Oberarzt Entscheidungen zu fällen.Die Rechte weiß nicht, was die Linke tut!
Keine Abstimmung der Informationen über Patient bei Personal.
Gesamt-Medikation des Patienten wurde total umgestellt, aus Sicht des Hausarztes völliger Nonsens! Hat er natürlich wieder rückgängig gemacht!

Es ist schön, wenn das Lukaskrankehaus sich damit brüstet, nun auch eine Geriatrie zu haben, aber wenn man nicht in der Lage ist, das zu managen, sollte man es lassen.
Pfleger und Ärzte sind in der Mehrzahl der Fälle nicht bösen Willens und oft stark überlastet; Pflegenotstand auch hier. Aber es gibt Grenzen und Missstände, die man nicht dulden kann und darf!

Auf keinen Fall zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

am gestriegen Abend ereignete sich folgendes: mein mann wurde nahezu 3 Stunden mit einer blutenden Verletzung der gebrochenen Hand im Wartebereich sitzen gelassen. Mehrere Nachfragen nach einem Arzt wurden verneint, dieser habe mit anderen Patienten zu tun. Nach drei Stunden verließen wir das Krankenhaus, denn die Mitarbeiterin sagte: sie könne nicht sagen, wie lange es noch dauert. Eine Nachfrage nach einem Schmerzmedikament wurde ebenso verneint. Ausser uns befand sich ein ca. 5 Jähriges Mädchen mit einer blutenden Kopfverletzung nach einem Sturz ebenso lange (1,5 Stunden) im Wartebereich bis sie endlich angeschaut wurde. Wer haftet in so einem Fall, wenn sie eine Hirnblutung hat, die irreparable Schäden anrichtet?? Auf keinen Fall ist die Notaufnahme zu empfehlen...

Never Lukas Ambulanz!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chrirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurz zusammnegefasst: Aufnahme in der Notfallambulanz. Dort in einer Halle erstmal allen
mitteilen müssen, was man hat. Privatsphäre, Datenschutz: Fehlanzeige!
Warten okay gehört dazu..,,
Dann aufgerufen schön nochmal im Vorbeigehen an offenen Behandlungszimmern erläutern sollen was man hat... s.o.
Ärztin: arrogant, kurz angebunden, sarkastisch.... hmm also sie haben was gegessen? Dann sind Sie also nicht nüchtern?!
Ja klar, bin ja auch ein Notfall und nicht zur vorbereiteten terminierten OP angereist....
In diesem Stil weiter.
War mit der Behandlung nicht zufrieden. Ihre Antwort: Das war früher, neueste Studien blabla
ich: hmm steht im Internet bei renommierten Fachkliniken aber anders...
Sie: "Na dann, legen Sie sich hin und ich schneid das verdammte Ding raus!"-O-Ton.
Thema durch. Hab dankend abgelehnt, nicht dass sie sich vor Ärger noch " verschneidet"....
Kompetenz, Empathie, Kundenorientierung: Fehlanzeige!
Und ich weiss wovon ich rede, habe selber täglich viele Patienten zu betreuen....
Never ever Lukas!

Sehr gut

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das war wirklich Patientenfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaalteam
Kontra:
Entertaiment
Krankheitsbild:
Entbindung Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben unser erstes Kind im Lukas bekommen und ich kann sagen, dass wir im Kreißsaal sehr gut betreut wurden. Das war wirklich deutlich besser als man erwarten kann. Es war persönlich und hingebungsvoll. Das im Kontext von irgendwas bei 1000 Geburten im Jahr, also Routine.
Das einzige was ich doof fand, war, dass die Leute keine Empfehlung geben dürfen für Patientenentscheidungen. Das mag ja politisch richtig sein, aber als Patient hilft es mir wenig weiter. Ich will doch vom Wissen der Leute profitieren, deshalb geh ich doch eine Klinik mit Erfahrung statt in den Wald.
Dann gab es noch das Familienzimmer, mit 158 Euro die Nacht nicht grade günstig, aber eine tolle Sache.

Unterm Strich isses so, dass wir auf jeden Fall wieder dorthin gehen.

würde ich nicht mehr hin gehen

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine richtige auf Klärung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (unhygienisch Badezimmer)
Pro:
Pflege Kraft für die Nachts War sehr freundlich
Kontra:
Pflege Kräfte tag dienst waren meist genervt
Krankheitsbild:
Nierensteinen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Teils unfreundlich Personal keine richtige Aufklärung vor der Operation,und nach der Operation keine Info.Entlassung Tag wurde man regelrecht aus dem zimmer geworfen von den Reinigung Kräften

Super Krankenhaus mit tollem PflegerInnen und Ärzte-Team!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Junges, witziges und vor allem fachlich kompetentes Personal
Kontra:
Da es ein Akutkrankenhaus ist, muss man mit teilweise sehr langen Wartezeiten rechnen
Krankheitsbild:
Kreuzbandruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2015 wurde ich im Lukaskrankenhaus in Neuss operiert. Es erfolgte eine vordere Kreuzbandplastik. Der OP-Termin wurde 6 Wochen vor der OP festgelegt. 2 Tage vor der OP fand die OP-Planung statt. Hier war ich relativ unzufrieden, da ich stolze 3 1/2 Std. warten musste, bevor das Gespräch begann. Die Beratung bzw. Planung hingegen war positiv und aufschlussreich. Ich hatte viele Fragen, die allesamt geduldig und ausgiebig beantwortet wurden. Die eigentliche OP fand schließlich eine Woche später statt. Ich sollte mich um 7 Uhr auf der Station (C2) melden. Nach 4-stündiger Wartezeit wurde ich zur OP abgeholt (lange Wartezeiten lassen sich in einem Akutkrankenhaus leider nicht vermeiden). Hier empfang mich ein furchtbar nettes und lustiges Narkoseärzte-Team. Anschließend lag ich weitere 3 Tage im Lukaskrankenhaus. Die Schwestern waren durchweg freundlich, ungemein geduldig und sehr ehrlich. Trotz Hektik und merkbarem Stress, nahmen sie sich viel Zeit für die Patienten und gaben einem auch nach dem 5. Klingeln in Folge nicht das Gefühl "genervt" zu sein. Vor allem Schwester Jana und Pfleger Benny waren meine persönlichen Highlights. Die zwei sind super witzig und meiner Meinung nach die guten Seelen der Station! Alles in allem bin ich überzeugt von der ärztlichen Kompetenz des Krankenhauses und würde es jedem sofort weiterempfehlen, sich hier operieren zu lassen. Dass die Ärzte und PflegerInnen allesamt so jung, modern und freundlich waren, sorgte dafür, dass ich mich rundum wohl fühlte und positiv an die Tage im Krankenhaus zurückdenke (Keine Selbstverständlichkeit). Top ;)

1 mal nie wieder

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Coole Besucherzeiten
Kontra:
Unprofessionelles Verhalten der Schwestern
Krankheitsbild:
Devertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr unzufrieden mit der Leistung auf der Station C2 der Chirurgie gewesen , die Station war sehr Laut auf Patienten würde keine Rücksicht genommen , allgemein haben die Schwestern sich unprofessionell verhalten , sie waren Laut und rücksichtslos .
Bei Fragen zum eigenen Gesundheitszustand würden mir nur nach mehrmaligem Anfragen Auskunft gegeben und diese war nach ein paar stunden schon wieder eine andere Auskunft.
Die Schwestern waren auch zum Besuch sehr unfreundlich und haben sich Zickig verhalten .

Allgemein habe ich mich dort nicht gut aufgehoben gefüllt und würde kein 2 mal dort hinfahren .

All inklusive Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung vor, während und nach der OP
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand begradigt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung sowie Voruntersuchungen erfolgte einen Tag vor der eigentlichen OP. Ich war damit bereits gegen Mittag durch und konnte so wieder nach Hause gehen. Für diesen Tag wäre ich auch arbeitsunfähig geschrieben worden.

Am Dienstagmorgen bin ich dann direkt zu der Station gegangen und wurde auch schnell auf mein Zimmer gebracht. Obwohl ich nicht privat versichert bin, bin ich in einem Zweibettzimmer gewesen.

Ich wurde dann auch recht schnell zu der Operation abgeholt. Da mir im OP Saal kalt war, wurde ich mit einer Wärmedecke zusätzlich zugedeckt. Aufgrund von einer Vorerkrankungen müssen spezielle Maßnahmen bei mir ergriffen werden, so dass ich mich nicht während der Narkose erbreche. Dies wurde alles beachtet!

Trotz Vollnarkose musste ich, nachdem ich aufgewacht war, nicht brechen! Das ist mir noch nie passiert!

Am nächsten Tag bei der Visite war die operierende Ärztin leider nicht dabei. Diese kam abends aber noch einmal zu einem extra Gespräch.

Die Ärzte sind alle sehr nett und nehmen sich Zeit. Die Schwestern sind einfach nur toll! Die Nachtschwester schaut mehrmals in der Nacht vorbei und guckt ob alles in Ordnung ist. Die Zimmer sind relativ modern, mit eigenem Badezimmer und zum Teil auch mit Balkon ausgestattet.

Ich habe mich im Lukas Krankenhaus sehr gut aufgehoben gefühlt, wurde sehr gut betreut und bin höchst zufrieden mit dem Resultat!

Anmeldung zur Geburt - Aufnahme

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Es gab noch keine Behandlung oder Untersuchung, demnach kann ich nichts beurteilen.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich habe mich ehrlich gefragt fur was ich online einen Termin einholen musste, da die Abwicklung in 10 Minuten erledigt gewesen ist.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr netter leitender Arzt
Kontra:
unsensibel
Krankheitsbild:
Anmeldung zur Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich bin gerade in der 32ssw und zur Geburtsvorbereitung mit einem entsprechendem Termin zur Anmeldung erschienen.

Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich in ein Gesprachszimmer gefuehrt.

Der leitende Arzt ist zwar ein sehr netter und lockerer Typ aber ich bin von der Vorgehensweise entaeuscht gewesen.

Da es nicht meine erste Entbindung sein wird habe ich durchaus Vergleichspunkte, doch muss ich dazu sagen, dass ich nun seit mehr als 10 Jahren kein Kind mehr zur Welt gebracht habe.

Anstelle einer ausfuehrlichen Anamnese (Risikoschwanger , da ueber 35 Jahre und diagnostizierte Blutgerinnungstoerung, 2 kuerzliche Fruehaborte und derzeitige Querlage des Kindes) hatte das Gespraech eher smaltalk Charakter....ein flappsiges ...wir machen auch Steissgeburten (kann nur von einem Mann kommen....!!!!!) ...und Sie wissen besser als ich wie mann Kinder bekommt... fand ich extrem unangemessen, da ich dem Arzt meine Unsicherheit schon zum Ausdruck gebracht habe!

Es gab auch kein SONO oder CTG oder irgendwelche Untersuchungen... woher will das Team Anomalien feststellen, wenn die nicht einmal den normalen Zustand kennen ( Kindslage, Herztoene, Fruchtwassermenge, Durchblutng etc.)..??!

Bei meinen anderen Kindern wurden diese Untersuchungen immer im Vorfeld gemacht.

Ich halte das Lukas - Krankenhaus nach wie vor fuer die Beste Alternative in meiner direkten Umgebung und werde auch dort Entbinden, doch wuerde ich mich freuen, wenn Sie bei diesen Verfahren etwas sensibler an die Sache heran gehen wuerden.

Mal sehen, was mich dann zur Entbindung erwartet.. ein kleines mulmiges Gefuehl ist leider geblieben :-(!

War sehr gut aufgehoben

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Februar 2015 im Lukashrankenhaus an der Schilddrüse operiert worden,kam mit grosser Angst ins Krankenhaus.
Ich wurde sehr freundlich empfangen,nach verschiedenen Untersuchungen bekam ich ein Bett in der HNO Abteilung.
Ich wurde am nächsten Tag gegen Mittag operiert,konnte danach gleich wieder sprechen,essen und trinken. Ich hatte kratzen im Hals und war am Tag der OP sehr müde.Am nächsten Tag ging es mir schon wieder sehr gut und nach 2 Tagen durfte ich wieder nach Hause
Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen und möchte mich bei den netten Ärzten und Krankenschwestern für die Betreuung bedanken.

Auferstanden aus Ruinen

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (soweit für mich einsehbar)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein gewisser Investitionsstau war festzustellen)
Pro:
rundum gut versorgt gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch Daumen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Lukas-Krankenhaus gelandet, weil ich mir nach einem Trümmerbruch im Daumen eine Zweitmeinung einholen wollte. Die Empfehlung, nach Neuss zu gehen, bekam ich über eine befreundete Handchirurgin. Die Behandlungsempfehlung, sprich eine OP, deckte sich mit der der Uniklinik Düsseldorf. Allerdings wollte man die Behandlung stationär durchführen. Die Uni sah lediglich einen ambulanten Eingriff vor. Deshalb habe ich mich für das Lukas entschieden.

Der Chef hat sich in seiner Sprechstunde meinen Daumen angeschaut und war bei der OP neben dem leitenden Oberarzt auch dabei, obwohl ich "nur" Kassenpatient bin. Das hat mich insofern beruhigt, als gerade er mir empfohlen worden war.

Die Anästhesie lief problemlos, an der Betreuung auf Station war nichts zu mäkeln. Ich wurde für die zweite Nacht sogar in ein Zimmer verlegt, in dem ich der einzige Patient war.

Bis dato - die OP ist jetzt eine Woche her - bin ich sehr zufrieden und würde das Lukas weiterempfehlen.

Gehörverbesserung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top operation, durch Top Ärzte und Nakosearzt, - Essen war lecker und reichlich
Kontra:
Ok, die Wundnachversorgung fand ich pers. nicht so " toll " mal öffters Verbandtop wechsel + Blutreste ums Ohr entfernen,habe ich dann zu Hause gemacht.
Krankheitsbild:
Gehörverbesserung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ok, ich bin nicht so für Bewertungen.Vor 15 Jahren hatte ich etwas hinterm Trommelfell, das wurde aber in einen anderen Krankenhaus operiert, danach so gut wie " null " hören evtl. 8 % . Es hätte in den Jahren eh eine 2te Operation erfolgen müssen. Lange Rede, kurzer Sinn. Das zweite OP habe ich im Lukaskranhaus gemacht, mit super Erfolg. Also von mir aus, was ich jetzt auf dem Ohr höre, 85 % mehr.
Ich kann nur mein größtes Lob ausschreiben, dem ganzen Team, - over the top - .

sehr zufrieden, man fühlt sich gut aufgehoben

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatten uns nach Besichtigung von Kreißsaal und Entbindungsstation schließlich für das Lukas entschieden. Gründe hierfür waren die medizinische Ausstattung und Fachkompetenz (einschließlich Kinderklinik mit Intensivstation im Hintergrund),Freundlichkeit der Mitarbeiter und Option auf ein Familienzimmer je nach Verfügbarkeit.
Fühlten uns beim Vorgespräch ärztlich gut und freundlich beraten, ebenso bei weiteren kurzfristigen Vorstellungen aufgrund von Problemen in der Schwangerschaft.
Entschlossen uns letztlich zum Kaiserschnitt, da aufgrund verschiedener Schwierigkeiten in der Schwangerschaft risikoärmer.
Geburt (Kaiserschnitt) verlief völlig unproblematisch; wurden in Kreißsaal und OP sehr gut und freundlich versorgt, Kinderarzt mit im OP.
Auch auf der Entbindungsstation sehr gute und freundliche Versorgung. Bei Stillschwierigkeiten kümmerte sich sofort die Stillberaterin um uns.
Konnten dann schon 3 Tage nach Kaiserschnittentbindung nach Hause.
Auch wenn für uns eher nebensächlich - gutes Frühstück und Abendessen in Buffetform sowie Mittagessen (mehrere Gerichte zur Auswahl).
Wir können die Geburtshilfe im Lukas uneingeschränkt emfehlen.

Empfang ist Sehr wichtig

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Empfang ist Sehr wichtig
Kontra:
Empfang ist Sehr wichtig
Krankheitsbild:
Kinder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Empfang an der Schränke ist sehr schlecht,Sehr
unfreundlich wenn man mit ein Säugling kommt dann soll er bis zum Kinderklinik mit dem Auto Fahren Grade wenn man ein Notfall hat oder beim Schlichten wetter ,ich musste durch den regen mit dem Kind gehen.
Ich weiß es nicht wie Sie solche Leute Einstellen
Da Ging mir silber Schlicht ...... Danke

Sehr zu frieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, gute Physiotherapie, gute Ärzte
Kontra:
An manchen Tagen war das Essen nicht so meins
Krankheitsbild:
instabile Beckenringfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 6 Woche auf Station C2B gelegen.
Das Pflegepersonal war bis auf eine Ausnahme wirklich super.
Egal zu welcher Tages - und Nachtzeit mir wurden alle Wünsche erfüllt und ich wurde bestens versorgt.

Auch die Ärzte waren TOP !!

Lediglich einmal beim Röntgen machte ich schlechte / schmerzhafte Erfahrungen beim Umlagern. Als ich die Ärzte darauf hinwies wurde dies direkt schriftlich vermerkt und bei den weiteren Malen war alles in Ordnung.

ich wurde gewarnt, leider ignorierte ich die Warnung!!

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz Fragen wird man völlig unzureichend informiert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Pfleger Jakob und Benni
Kontra:
sehr unfreundliche Krankenschwestern, kein ausreichender Informationsfluss
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich selbst war Ende 2014 Patient auf der Station C2A.
Das Schwesternteam ist bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich und daür hinlänglich bekannt. Die Hygiene ist unter dem Niveau eines Zeltplatzes.
Zwei Punkte sind jedoch positiv hervorzuheben.
1. Die beiden Krankenpfleger Jakob und Benni
2. Das Essen

Unverschämt

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nichtmal ein Arzt hat drauf geschaut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unverschämt
Krankheitsbild:
Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach nur unverschämt...


Meine Mutter war heute beim Arzt mit einem geschwollenen Handgelenk.Der überweiste uns dringend ins Krankenhaus-mit dem Taxi(25€) hin gefahren.
Dort schickte mann uns wieder nach Hause,da die Ärztin wohl nicht mehr im Hause war.Meiner Mutter fällt bald der Arm ab vor lauter Schmerzen.. INS Lukas NIE wieder,es hat sich noch nichtmal ein anderer Arzt den Arm angeguckt...Der behandelne Arzt hat nicht umsonst gesagt sofort ins Krankenhaus.....Das ist ein Fall von unterlassener Hilfe leistung in meinen Augen!!!

wenn dann immer wieder hierher!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es hätte nicht besser sein können)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vor- und Nachbesprechungen waren super)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Rundumbetreuung durch Pflege und Ärzte, Betreuung des Kindes, Termin
Kontra:
Voruntersuchung dauerte inkl. Wartezeiten und Gesprächen sehr lange, war letztlich ok
Krankheitsbild:
Polypenentfernung / Adenotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute waren wir zur geplanten OP im AOZ des Lukas-Krankenhauses. Unserer 3 jährigen Tochter wurden die Polypen entfernt und es erfolgte eine Schlitzung der Trommelfelle. Wir haben uns von Anfang an super betreut gefühlt und sämtliche Mitarbeiter zeigten sich durchgehend empathisch. Nach einer Prämedikation wurde unsere Tochter ,frei von Tränen , von der Anästhesieschwester in den OP getragen (sie hatte die Wahl zwischen Tragen und Fahrt mit dem Bett :) ). Wir durften uns an Kaffee, Tee und Keksen bedienen und warteten im angrenzenden Warteraum. Von der HNO - Ärztin wurden wir nach etwa 35 Minuten zu unserer noch schlafenden Tochter gebracht und gut über den OP-Verlauf informiert. Während der aufregenden Aufwachphase fühlten wir und zu keiner Zeit allein gelassen, man kümmerte sich stets rührend um uns. Unsere Tochter bekam ein Wassereis nachdem sie wach war und durfte Essen und Trinken was sie wollte. Keine 2 Stunden später durften wir die Klinik mit unserer Tochter verlassen und zum Abschied bekam sie noch ihr vorher ausgesuchtes Pflaster auf die Punktionsstelle und als absolutes Highlight einen OP-Teddy. Ich hoffe das sie nie mehr operiert werden muss aber würde jederzeit wieder ins Lukas / AOZ gehen!

Untersuchungsmarathon

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (diensthabender OA, völlig konfus, überfordert, entscheidunglos)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ambulante OP erst ja, dann nein, CT vorab 4 mal angeordent, beim 5. Mal dann doch durchgeführt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (katasrophal, Palliativpatientin wurden während Aufenthaltes keinerlei Medikamente gegeben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gesamte Koordination dilletantisch)
Pro:
das man unbeschadet wieder raus kam
Kontra:
inkompetantes Ärzteteam
Krankheitsbild:
Dekubitus / Nekrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Ambulanzmarathon, der seinesgleichen sucht. 4 behandelnde Ärzte, die weder miteinander noch untereinander Einigkeit fanden. Der diensthabende OA entschied mehrfach auf CT, und dann wieder doch nicht. Ein ambulanter Chirugischer Eingriff sollte dann durchgeführt werden, aber dann wieder vertagt. Die zu behandlnde Patientin (Palliativ-Patientin) wurde den ganzen Tag über weder mit den verordneten Schmerzstillenden Medikamenten behandelt, noch wurden Getränke oder Nahrung gereicht. Gegen 16 Uhr wurde angeordnet, sie in an eine andere Klinik zu übergeben, ich solle sie fahren, war aber gerade im Stau auf dem Weg mit Kofferuntensilien zurück in die Klinik. Also wurde ein Krankentransport angeordnet und die andere Klinik angeblich informiert. Dort wusste man später aber von nichts. (Das Drama nahm dann dort weiter seinen Lauf). Die Zentralambulanz im LukasKr.haus war restlos überfordert und erwies sich als völlig inkompetent, insbesondere der OA. In jedem Fall werd ich eine Klage in Erwägung ziehen und Schmerzensgeld, sowie Ausfallentschädigung in Forderung stellen. Trotz Überbelastung der einzelnen Abteilungen, wegen Sparmaßnahmen und magelden Fachkräften ist dieses Verhlten seitens der Klinik in keinem Fall zu entschuldigen oder zu tolerieren, das ist einfach nur arm. Einer Behandlung in diesem Haus möchte ich zumindest zukünftig aus dem Wege gehen, da keinesfalls empfehlenswert.

Gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen entfernen, Nasenwand begradigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Junges Team, freundlich und hilfsbereit, stets professionell. Modernes Haus, gut geführt und gut ausgestattet. Unbedingt empfehlenswert.

TOP Versorgung in der Kardiologie

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin selber klinisch tätiger Arzt und war bereits mehrfach als Patient in der Kardiologie des Lukas-Krankenhauses Neuss.

Die medizinische Versorgung war immer top, angefangen beim Chefarzt, der natürlich sehr wenig Zeit hat und deshalb sehr zügig spricht, handelt und arbeitet. Auch die Oberärzte und Assistenzärzte waren allesamt sehr kompetent und freundlich-fürsorglich, so dass man auch als ärztlicher Patient sich gut angenommen und aufgehoben fühlt. Das Pflegepersonal ist gut organisiert und freundlich-kompetent.

Die ärztlich-operative Leistung (Herzkatheter, Stenteinlage, gesamte kardiol. Diagnostik, Beratung) ist definitiv erstklassig (Champions-League !). Für mich das entscheidende Argument, dort als Patient wieder hinzugehen.

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kommt sich dort vor als wäre man lästig.Mit extremen Schmerzen eingeliefert worden mit dem Krankenwagen, man bekommt ein Schmerzmittel und soll sich dann ins Wartezimmer setzen..Die Schwestern sind in der Notaufnahme dermassen unfreundlich das ist nicht mehr normal.Sie blühen nur auf wenn ein Arzt in der Nähe ist. Wir? man stationär aufgenommen liegt man in seinem Bett auf dem Zimmer und erfährt NICHTS.Nur, daß man nicht essen und trinken darf...Wenn mal eine Schwester, wahrscheinlich aus Versehen reinkommt, wird einem weil man ja schon mal da ist und dann wieder stundenlang Ruhe hat, wortlos irgendeine Flüssigkeit angeschlossen.Nein, nie wieder Lukaskrankenhaus.

Wenn schon, dann da

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Professionell und liebevoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war schon exzellent. Kam mit akuter Blinddarmentzündung nachmittags um16.00 an und um 20.00 war er raus. Schnell, effizient , dabei empathisch, fast liebevoll. Genauso auf der Station 5c, wo ich als Selbstzahler für das Privatzimmer ohne Chefartzbehandlung selbstverständlich vom Chef begutachtet worden bin. Die Schwestern waren alle einfach eine Freude und 48 Stunden nach derOP war ich wieder raus. 1a mit Sternchen

Immer wieder gerne

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach drei Kindern mein viertes Kind im Lukas bekommen, weil das dritte Kind in Mönchengladbach ein Alptraum war. Aber ich bin so froh, daß ich nach vielen Empfehlungen von Freundinnen das Lukas genommen habe. Es war einfach nicht zu beschreiben. Suuuuuper. alle waren so um mich bemüht. Ich habe per Kaiserschnitt (pda) das Baby bekommen und noch dazu wurde die Eileitertrennung mitgemacht. Trotz das ich soviel Angst hatte wurde mir das während der ganzen OP immer wieder weggenommen, so das ich garnicht dran denken konnte und die schreie unserer Tochter hörte zurück auf der Station und im Zimmer wurde ich weiterhin gut betreut. Nach vier Tagen durfte ich gehen. Natürlich auch noch gerne 2 Tage weiter bleiben, aber beides wurde mir auf Herzen gelegt. Danke Danke Danke

Ich bin heute am 6. Tag schon 2 Tage zu Hause und kann schon meine langen Spaziergänge machen, weil ich toi toi toi schon keine Schmerzen habe.

An alle ein Dankeschön

Leitender Arzt
Narkose-Anästesie
Kreissaal

1 Kommentar

Ann84 am 01.01.2015

Hallo Kara17,
Ich wollte mal fragen ob die Eileitertrennung bei einem Wunschkaiserschnitt kostenlos ist.

Sehr Unzufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
keine Nachtruhe
Krankheitsbild:
Mandelverkleinerung, Pollypenentferunung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren auf K10. Das Personal tagsüber ist sehr nett. Personal nachts reinste Horror. Von Nachtruhe haben die wohl noch nie gehört. Nachts im Zimmer waren die sehr laut, haben keine Rücksicht genommen auf schlafende Kinder. Nach 3 schlaflose Nächte im KH ist meine Tochter total fertig. Tagsüber konnte sie sich auch nicht ausruhen, weil andere Eltern den ganzen Tag Geschwisterkinder da hatten. Zu allem dem hatten wir im gleichen Zimmer ein Kind das immer erbrochen hat. Habe die Schwestern gefragt, ob Sie sich sicher wären, dass das Kind nicht ansteckend ist. Haben Sie mir versichert das sie auf jeden Fall nichts ansteckendes hat. 24 Stunden später wird das Kind isoliert, wegen Magen-Darm-Grippe. ich finde es unmöglich, meine Tochter hatte eine Mandelentfernung und Erbrechen wäre für Sie evtl. tödlich.

rippenbruch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
mehrfacher rippenbruch
Erfahrungsbericht:

inkompetent + notfall lange wartezeite ( 8 std. ) never ever dazu bescheidene aufnahme hauptsache das geld stimmt ..... der letzte drecksladen....wer ein echtes prob hat geht besser ins Etienne in neuss ehrlich die können wenigstens unterscheiden was ernst und was lächerlich ist.und man wartet da nicht über 8 std. ! ! ! !

Exzellente Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr individuelle Stillberatung und -betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt-Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind sowohl von den Ärzt(inn)en als auch Pfleger(inn)en und Hebammen fantastisch betreut worden. Auch wenn die Entbindungsstation voll belegt war und die Hebammen vermutlich viel Stress hatten, ließen sie uns das nicht spüren. Man hatte wirklich das Gefühl einer persönlichen und individuellen Betreuung.
Vielen Dank an die komplette Belegschaft!

Blinddarm

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Blindarrmentzündung akut
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 7.8.2014 von meinem Hausarzt überwiesen worden um eine Blinddarmentzündung ausschließen zu können.
Ich wurde sehr kompetent und schnell behandelt in der Ambulanz.
Nach kurzer Zeit lag ich auf dem OP Tisch.
Alle waren super nett und einfühlsam.
Perfekte Aufklärung durch alle Ärzte.
Das Zimmer und die Versorgung nach der OP waren perfekt.
Ich kann es nur zu 100% weiterempfehlen.
Es war meine erste OP in meinem Leben. Zum Glück gute Erinnerung.

Schlechtes OP-Ergebmis

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Chefarzt
Krankheitsbild:
Loch in der Nasenscheidewand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schlechte Erfahrungen mit HNO-Klinik. Bin leider Privatpatient. Nasenoperation misslungen, mein behandelnder HNO-Arzt ist entsetzt. Muss nochmal operiert werden, das aber woanders.

1 Kommentar

Miray am 09.09.2020

Darf ich vielleicht etwas fragen

sehr zu empfehlen bei dem Krankheitsbild

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr hilfsbereit und freundlich dabei
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte mich für das Lukas-KH entschieden und das war richtig. Von der Aufnahme, über die verschiedenen Untersuchungsstationen bis in den OP-Anästhesie etc. war alles sehr gut, einfühlsam und kompetent. Ebenfalls das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Frau Dr. Schwarz hat sehr gute Arbeit geleistet. Ich war auf der Stat. C3.

Positiv Überrascht

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein kleines Wirr-Warr bei der Aufnahme führt zu Punktabzug!)
Pro:
Professionel und Empathisch
Kontra:
Anlass
Krankheitsbild:
Missed Abortio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ehrlich gesagt war das Lukas auf Grund diverser familiärer Geschichten (emotionale Gründe also) nicht das Krankenhaus meiner Wahl.

Als feststand, dass unser Kleines es in der 8.SSW nicht geschafft hat, habe ich entschieden, ich gehe ins Lukas, dann bleibt Schlechtes bei Schlechtem, was soll ich sagen : ich wurde äußerst positiv überrascht!

Das Personal war durch die Bank weg, freundlich und emphatisch und vermittelte mir eine beruhigende Kompetenz.

Der Ablauf des Eingriffs wirkte strukturiert und gut organisiert.

Es war Balsam für meine und die Seele meines Mannes, dass wir ein kleines Zimmerchen für uns alleine hatten.

Der Eingriff wurde im erst 2012 eröffneten ambulanten OP Zentrum durchgeführt. Nach meinen jetzigen Erfahrungen würde ich diese Einrichtung uneingeschränkt empfehlen!

Ärzte die Ihr Handwerk verstehen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septumdefektverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 27. Mai ein Sptumdefektverschluss durchgeführt. Ich hatte vor dieser Operation große Angst, doch die war total unbegründet.

Ich möchte allen Ärzten und Schwestern der Station ein großes Lob aussprechen. Vielen vielen Dank für alles.

1 Kommentar

Miray am 13.09.2020

Darf ich sie etwas fragen

Pflegepersonal sehr freundlich und kompetent

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervoragnde Betreuung durch das gesamte Personal. Beratung durch Ärzte vor und nach der OP sehr gut. Auch die Nachbehandlung in der Ambulanz war OK.

Oberlidstraffung (Blepharoplastik)

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit,Freundlichkeit,fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
ambulante OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im ambulanten OP Zentrum wollte ich mir meine Schlupflider mit örtlicher Betäubung entfernen lassen. Beim 1. Termin,schon auf dem OP Tisch liegend,machte mein Kreislauf schlapp. Die Ärztin und auch die Schwestern trösteten mich wegen der abgeblasenen OP. Ich bekam noch Kaffee und Kekse bevor ich stabilisiert nachhause durfte.Beim 2.Anlauf-diesmal in Narkose-machten mir sowohl die Ärztin als auch die Schwestern Mut,da ich doch schon sehr nervös diesmal war. In der Aufwachphase wurde ich liebevoll umhegt.Jeder Patient nach einer ambulanten OP, ob die "leidenden" Erwachsenen oder die "panischen" Kinder,jeder wurde mit einer ruhigen und verständnisvollen Art betreut.

Immer wieder!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Voruntersuchung am Tag davor war mit 4 Stunden Wartezeit sehr lang für ein Baby!)
Pro:
Versorgung, Kompetenz der Ärzte, Beratung, Verpflegung
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypen, Paukenröhrchen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir kamen Freitags zu der geplanten Polypen und Paukenröhrchen-OP bei unserem Sohn (9 Monate alt) und wurden trotz der frühen Uhrzeit 06.30h sehr freundlich und organisiert empfangen.
Da mein Mann mit bei unserem Sohn über Nacht bleiben wollte, wurde nach Möglichkeiten gesucht, dies auch zu ermöglichen.
Da mein Sohn privat-zusatzversichert ist, bekamen die beiden dann ein Einzelzimmer, welches ich an Ausstattung selbst in einem Hotel selten erleben durfte.
Die Ärzte und Schwestern waren stets freundlich, bemüht und hilfsbereit.
Die Narkoseärztin nahm mir meinen Sohn nicht direkt ab, sondern flachste erst ein bisschen mit ihm rum...er fand das lustig und war auch direkt im Reich der Träume. Für eine Mutter ein sehr harmonischer Ablauf!
Essen und Pamper etc. wurde für unseren Sohn wie selbstverständlich gestellt.
Nach Ankunft ging alles recht flott aber sehr ruhig und organisiert über die Bühne. Wir durften mit zum Op und unseren Kleinen am Op, kurz nach dem Aufwachen, wieder in Empfang nehmen.
Bei unserem großen Sohn durften wir das in einem anderen Krankenhaus leider gegenteilig erfahren, wo die Kinder morgens wie auf einer Liste abgefertig werden.
Wir haben zum Lukaskrankenhaus eine Anreise von knapp 35 km und würden das für den HNO Bereich immer wieder in Kauf nehmen.

Das Essen ließ keine Wünsche übrig (aber auch da hat immer einer etwas zu meckern) und man wurde mit allem versorgt was man brauchte. Übrigens alle(!) Patienten!
Wir kennen krankenhäuser wo selbst ein stationär aufgenommener kleiner Patient, kein Wasser bekommt, da man das käuflich in der Cafeteria erwerben muss. Außer man ist privat-versichert!

Also alles in allem, kann ich das Lukaskrankenhaus für HNO- und Kinderklinik nur empfehlen.

Und immer daran denken, wie man in den Wald hineinruft, so kommt es zurück!

Sehr gute medizinische Betreuung mit "Herz"

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das, was mir wichtig war, war hervorragend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Na ja - aber eher unwichtig)
Pro:
Hohe apparative und ärztliche Kompetenz
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich mit Vorhofflimmern selbst eingewiesen. Wurde trotz Sonntagnotdienst bevorzugt in der Ambulanz erstbetreut. Sehr gute Betreuung in der Ambulanz - nette und kompetente Mitarbeiter, die mein Problem schnell erkannten. Danach Aufnahme auf der Station - alles war gut vorbereitet. In den nächsten Tagen ausführliche kardiologische Untersuchungen. Alles war sehr gut organisiert -regelmäßige Visiten. Leider während der 4 Tage Aufenthalt den liquidierenden Chefarzt (Privatpatient) nicht zu Gesicht bekommen. Musste mich mit den Oberärzten begnügen, die allerdings sehr nett und kompetent waren. Das Krankenzimmer war sehr geräumig, gut ausgestattet und ließ keine Wünsche offen. Das Stationspersonal war sehr nett und zuvorkommend. Alles in allem bin ich mit dem Aufenthalt sehr zufrieden. Es bleibt sehr zu loben, dass man sich sehr bemühte, mir alle Behandlungsalternativen aufzuzeigen. Sehr gut - insbesondere wurde das Krankheitsbild schön und verständlich erklärt.
Die Verpflegung ist für mich der einzige kritikwürdige Punkt. Das geht sicher auch besser.

Alles bestens!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gestose mit anschließender Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, war ich etwas kritisch...musste allerdings im Lukas entbinden, da mein Kind in die Kinderklinik musste.

Zum Glück kann ich nur positives berichten!
Sowohl die medizinische als auch die menschliche Betreuung war sehr gut! Aufgrund der Gestose wurde ich rund um die Uhr betreut und überwacht. Das Team im Kreißsaal und auf der Station haben sich rührend um uns gekümmert, waren freundlich und hatten für unsere Sorgen immer ein offenes Ohr!

Während der Geburt war immer eine Hebamme anwesend, wir fühlten uns gut aufgehoben.

Ich kann das Lukaskrankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Alles top

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle 24 Std Betreuung, schnelle Hilfe bei Problemen
Kontra:
Putzfrauen quatschen zu laut auf dem Flur oder im Zimmer
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor knapp drei Wochen meinen Sohn im Lukas per kaiserschnitt entbunden. Und kann mich meinen Vorrednern auf keinen Fall anschließen ! Wir hatten eine wundervolle Geburt trotz der schnittgeburt. Angefangen von den Hebammen und Ärzten im Kreißsaal, wobei man Hebamme Sina besonders erwähnen muss, denn sie hat uns eine wundervolle warme Umgebung geschaffen und mit ihrer ganz herzlichen Art eine unvergessliche Atmosphäre gestaltet, bis hin zu den (meisten) Schwestern auf der Wochenbett Station.
Die Schwestern waren egal ob Tag oder Nacht super freundlich offen und herzlich. Ich habe mich in den 6 Tagen dort super wohl gefühlt. Von der Aufnahme bis zum abschied alles gut. Da ich einen Kaiserschnitt hatte war ich erheblich am Anfang bzw. In der ersten Nacht auf sie angewiesen, sie kamen zu jeder Tages und Nachtzeit immer freundlich und hilfsbereit mit einem Lächeln ins Zimmer. Vorallem die stationsleitung Schwester Monika war sehr freundlich und menschlich. Es war mein erstes Kind und somit hatte ich viele Fragen die alle zu meiner Zufriedenheit beantwortet wurden. Besonders hat mir das Angebot der stillberaterin geholfen... Frau Kannen und Frau Rübel waren sehr einfühlsam und sind ganz toll auf uns eingegangen. Die Schwestern waren stets informiert über das was in der Nacht oder am Vortag geschehen ist, sie kamen ins Zimmer und man musste kaum was erzählen der Informationsaustausch funktionierte einwandfrei. Bei stillproblemen wurde nicht direkt eine Flasche gegeben sondern man wurde ermutigt weiter zu machen, bis es klappt.
Das essen und buffettform fand ich toll, es war sehr viel und immer genug da, sogar wenn man es mal nicht geschafft hat zum essen haben die Schwestern einem noch etwas besorgt oder ein Brot gemacht. Einfach super ! Alle die schlechte Erfahrungen gemacht haben sollten auch mal nachdenken wie man in den Wald ruft so schallt es auch zurück.
Allem in allem würde ich mein zweites Kind jederzeit sofort wieder im Lukas zur Welt bringen.

Jeder Zeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Laterale Halszyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen einer Entfernung einer Halszyste in der hno Klinik aufgenommen.
Vor der Op hatte ich sehr große Angst.
Das op Team ist aber so nett und freundlich so das man die Angst schnell verliert.
Die Zyste wurde trotz ihrer enormen grösse(12cm) sehr gut und ohne Schädigung der Nerven entfernt.
Auf der hno Station wird man auch sehr gut betreut. Die Schwestern geben sich grosse mühe sich um alle Patienten zu kümmern.
Ich würde jederzeit wieder ins Lukas Krankenhaus gehen.

Das beste Krakenhaus, was wir je erlebt haben.

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hatte immer ein offenes Ohr.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat sich sehr viel Zeit genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das Team (Ärzte, Pflegepersonal, Servicekräfte) leckeres Essen
Kontra:
Absolut nichts!
Krankheitsbild:
Schwangerschafts Probleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war nach einem Blasensprung in der 17 Schwangerschaftswoche im Lukas Krankenhaus. Insgesamt hat es 2 1/2 Wochen gedauert, bis unser Sohn zur Welt kam. Das gesamte Team der Stadtion F2 war einfach nur klasse. Vom Oberarzt bis zur Servicekraft waren alle uneingeschränkt zuvorkommend und haben uns die Zeit so angenehm wie möglich gemacht.
Das Ärzteteam hat sich sehr viel Zeit genommen um uns alle möglichen Fragen zu beantworten.

Die zwei Seelsorgerinnen haben alles gegeben um uns zu helfen.

Jeder der mit uns zu tun hatte, hatte immer ein lächeln für uns.

Für uns die Klinik Nr. 1

Wir hoffen, dass wir in ein paar Jahren dort ein gesundes Kind zur Welt bringen dürfen.

Ein Krankenhausaufenthalt ist selten schön, aber uns ist das Team ans Herz gewachsen.

-

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Informationen/Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde vergessen, nachts den Monitor anzuschliessen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
schlechte Kommunikation/Organisation, kein Essen auf der Station
Krankheitsbild:
stationäre Beobachtung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang 2014 wurden wir mit unserem einjährigen Kind zur Beobachtung stationär aufgenommen. Trotz des geplanten Aufenthalts war die Kinderstation so überfüllt, dass wir auf die Neu- und Frühgeborenenstation K12 gelegt wurden. Toiletten befinden sich hier nur ausserhalb der Station, um die Frühgeborenen vor Infektionen zu schützen.
Diese Information schnappten wir nebenbei auf.
Die Station für Neu- und Frühgeborene nimmt seltsamerweise auch stark erkältete Kleinkinder auf, solange es sich nicht um den RS-Virus handelt.

Unser Kleinkind, das nur zur Beobachtung dort war wurde durch diese Vefahrensweise von ein stark erkältetes Kind angesteckt und die ganze Familie war mehr als zwei Wochen krank.
Unser Kind hatte hohes Fieber, Husten und durch den Husten bedingte starke Brechanfälle.

Wir können nicht verstehen, wie man generell Frühgeborene einem derartiges Risiko aussetzen kann.
Nach Erfarungsaustausch mit anderen Eltern scheint diese Art der Belegung kein Einzelfall zu sein.
Nach dieser zum größten Teil negativen Erfahrung würden wir falls erforderlich ein anderes Krankenhaus wählen.

Sauberes und erfahrenes Krankenhaus, wo man gerne wieder kommt.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
NGZ-Leserservice, Freie Menüauswahl, Sehr nettes Personal
Kontra:
Überteuerter Internetanschluss, kein Regionales Fernsehprogramm wie WDR
Krankheitsbild:
Mandel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen wiederholter Mandelentzüdnung wurde mir dort die Mandeln rausopperiert. Vom ersten Tag der Voruntersuchung an bis zur Entlassung wurde man dort sehr Kompetent und Fachlich betreut die Ablaufe waren Routiniert und zügig.

Das Krankenhaus ist weit über den Stadtgrenzen hinaus bekannt. Die Zimmer sind gross und geräumig (hier drei Bett Zimmer) und entsprechen einem Modernen Stand der Technik. Es geben abschlissbare Kleiderschränke und einen Elektronischen Safe für jeden Patient für Wertsachen. Die Nutzung des Safes ist Kostenfrei. Die Sanitäten anlagen sind Sauber und auch für Menshen mit Behinderung nutzbar und entsprechem Modernen Standard. Die Dusche ist ebeneerdig und erleichtert das Einsteigen.

Ein grosser LCD Flachbildfernseher im Zimmer ist auch für leicht sehbehinderte eine Erleichterung.

Selbst wenn man kein Telefon am Bett nutzt, so besteht die Möglichkeit das Angehöroge trotzdem den Patienente über das Telefon am Bett erreichen können. Solch ein Service findet man leider selten in Krankenhäusern.

Das einzige was mich störte waren die Überteuerten Internetpreise für WLAN die bei kanpp 10,00€ die Stunde lagen. Auch das dort kein bekanntes Zahlungsverfahren angeboten wurde und man sich teilweise neu Registrieren musste war aufwendig. Mit einer UMTS Karte kann ich eine Woche für ca. 10,00€ Surfen.

Da sollte man vielleicht nochmals Nachbessern.

Ansonsten kann ich über die Fachlicheleistung und die des Personales nichts Negatives über das Haus berichten.

Ich würde aufjedenfall bei einer weiteren OP wieder dort hin gehen.

Schwangerschaft / Kaiserschnitt / Neugeborenenstation

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachlich und menschlich herausragende Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft / Kaiserschnitt / Neugeborenenstation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach wiederholten Fehlgeburten und einer Frühgeburt, begab ich mich in die gynäkologische Behandlung im Lukas. Dort wurde ich sehr einfühlsam und medizinisch einwandfrei betreut. Auch die vollständige Betreuung dieser Schwangerschaft erfolgte dort im Haus (Gynäkologie und Kreißsaal). Schwierigkeiten wurden umgehend erkannt und therapiert. Jederzeit hatte man auch für meine Ängste und Sorgen ein offenes Ohr.
Die Betreuung durch den Gynäkologen und die Ärzte / Hebammen im Kreißsaal war überdurchschnittlich gut (habe in der Vergangenheit viele andere Erfahrungen sammeln müssen).
Die Entbindung verlief unproblematisch und wir fühlten uns bestens betreut.
Auch die Betreuung auf der Neugeborenenstation war vorbildlich. Man wurde in Ruhe gelassen, wenn man das wollte und fühlte sich ernstgenommen, wenn man Sorgen hatte. In diesem Fall nahm man sich auch sehr viel Zeit.
Ich möchte diese Erfahrung nicht nur anderen mitteilen sondern auch allen Ärzten und Kräften der Gynäkologie, dem Kreißsaal und der Neugeborenenstation danken.

Lungenentzündung und hohes Fieber nicht erkannt

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung mit hohem Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fiebermessung im Ohr wird vom Personal nicht beherrscht. Beim Röntgen der Lunge wurde die Lungenentzündung nicht erkannt und die Patientin mit hohem Fieber und ohne Befund wieder nach Hause geschickt. Am nächsten Tag wurden wir in einer anderen Klinik vorstellig, die die Lungentzündung nach einigen Wochen auskuriert haben

Perfekte Behandlung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1982   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Beratung, reibungslose Abwicklung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Blinddarm Entzündung
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung von kompetenten Fachärzten, Erfolgreiche OP mit der Entfernung des Blinddarms, Genesungsdauer hielt sich im üblichen Rahmen

Nabelbruch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten bei den Voruntersuchungen unangenehm)
Pro:
OP-Team, Betreuung auf der Station, NGZ-Lese-Service
Kontra:
bauartbedingt schlechtes bringen/abholen von Patienten am Haupteingang
Krankheitsbild:
Nabelbruch-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Nabelbruch-OP (Hernie) durchgeführt. Der Eingriff war umfangreicher als ich es mir vorher vorgestellt habe. Er ist erfolgreich verlaufen. Am 4. Tag konnte ich das KH bereits verlassen. Ab diesem Tag habe ich auch keine Schmerzmittel mehr benötigt. Sowohl der Chrirurg (am Abend Nachfrage: alles in Ordnung?) als auch die Ärzte/Schwestern auf der Station waren ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und wirkten nie angespannt/gestresst. Ein gutes Gefühl für einen relativ hilflosen Patienten!
So soll es sein. Und so ist es auch.

Empfehlung der Abteilung Hernienchirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Anfang Januar 2014 eine Leisten-OP im Lukaskrankenhaus Neuss. Der leitende Arzt für Hernienchirugie hat mich operiert. Die Operation ist nun zwei Wochen her und ich kann sagen, dass die Operation super durchgeführt wurde. Wundheilung etc. bisher sehr gut verlaufen. Das Krankenhauspersonal war während meines zweitägigen Aufenthalts sehr freundlich und zuvorkommend. Mir fallen keine direkten Kritikpunkte ein, dementsprechend kann ich die Chirurgische Klinik des Lukaskrankenhauses Neuss im Hinblick auf Leistenbruch-OP`s empfehlen.

Jederzeit wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute aus der Klinik entlassen worden . Ich möchte mich bei allen in der Klinik bedanken (Schwestern , Ärzte , Opbereich , Intensivstation , Pförtner, Nachtwachen usw. Ich habe mich dort überall sehr wohl gefühlt .Auch das Essen war sehr gut .Zuerst lag ich in einem 3 Bettzimmer und wurde verlegt in ein 2 Bettzimmer . Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet . Auch an der Sauerkeit gibt es nichts auszusetzen .

kein Interesse am Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
inkompetente Ärzte
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein Mann wurde am 16.07.2013 mit Notarzt wegen eines Pneumothorax eingeliefert. Es wurde eine Drainage gelegt, was auch den gewünschten Erfolg zeigte. Nach ca. 3 Tagen klagte er über Nackenschmerzen, die mit der Zeit in den Kopf zogen und sich so verschlimmerten,dass er ca. 3 Tage und Nächte nicht mehr geschlafen hatte.Die Ärzte erklärten, dass seien Verspannungen, was wohl von den Betten käme und gaben ihm Schmerzmittel. Bei der nächsten Visite hieß es,die OP-Wunde sei gut verheilt und mehr könne man nicht für ihn tun und er könne am nächsten Tag nach Hause. Nun bekam er aber abends Fieber und man machte eine Blutabnahme. Darin wurde dann MRSA nachgewiesen, was zu einer Isolation führte. Die Kopf- und Nackenschmerzen wurden schlimmer, aber man gab ja Schmerzmittel.
Am 03.08. wurde mein Mann als gesund entlassen. Am 09.08. wurden die Schmerzen so schlimm, dass ich mit ihm erneut ins Lukaskrankenhaus fuhr. In der Notfallambulanz wurde er 2 Stunden an einen Schmerztropf gehangen und dann wieder nach Hause geschickt.Am 11.08. brach er zu Hause zusammen und kam in ein anderes KH.Dort wurde ein MRT und eine Lumbalpunktion gemacht mit dem Befund Hirnhautentzündung bakteriell.Er wurde in eine Spezialklinik verlegt, wo 2 Tage später verstarb.

Sehr gute Urologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fehlerfrei
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Prostatakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aus meiner Sicht gibt es nur positives zu berichten. Prof. Otto sehr verbindlich und vertrauenswürdig. Das Personal war sehr aufmerksam , hilfsbereit und fachkompetent.Falls ich nochmals eine urologische Betreuung beanspruchen muß - nur dort. Ein herzliches Dankeschön an alle Mitwirkenden.

Kein anderes !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolles Qualitätsmanagement
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Septumperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der HNO Abteilung ist man sehr gut aufgehoben. Die Ärzte sind kompetent und erklären in Ruhe bis man alles verstanden hat.Das Pflegepersonal ist sehr nett,qualifiziert und auf das wohl des Patienten bedacht.In den 5 Tagen die ich dort verbringen durfte lief von der Visite , Behandlung und Versorgung alles ruhig und routiniert ab.Keine Hektik, keine Eile ! Man wurde als Patient behandelt und nicht als lästiges Übel.Da ich schon in mehreren Krankenhäuser war kann ich mit recht sagen das sich andere davon unbedingt was absehen sollten!!! Das Krankenhaus ist sehr sauber und das Essen in Ordnung.Abschließend zu sagen,sollte ich noch mal operiert werden müßen im HNO Bereich gibt es für mich nur diese Abteilung.!!! Auch wenn der Anfahrtsweg etwas länger ist. Danke für diese tolle Erfahrung.

Wenn Krankenhaus dann Lukas

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Krankenschwester, Ärzte top
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wenn krankenhaus dann lukas.
erstklassiges Pflegepersonal können sich einige Krankenhäuser eine Scheibe von abschneiden.
Ärztliche Betreuung vollkommen zufrieden, besser geht nur noch als Privat Patient.
Das Essen ist obwohl es sich um Krankenhaus - Essen handelt ausreichend und gut.

Ein Klinikaufenthalt, der fast wie Urlaub war...

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wegen den Wartezeiten in der Sprechstunde und bei den Voruntersuchungen "nur" zufrieden)
Pro:
Personal
Kontra:
Es sind ja doch nur Menschen und keine Roboter...
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den 5 Tagen Aufenthalt habe ich mich rundum gut versorgt gefühlt.
Kompetentes Personal, welches einem alle Behandlungsschritte in Ruhe erklährt und sich auch untereinander gut abspricht.
Jeder stellt sich nicht nur vor, sondern kennt jeden Patienten mit seinem aktuellen Behandlungsstand, ohne bei einer Visite, vor dem Bett stehend, erst noch die Akte studieren zu müssen.
Die OP selber wurde sehr gewissenhaft durchgeführt, was ich als Patient ja "nur" am sehr guten Ergebnis festmachen kann.
Darüber hinaus bestechen alle Angestellten - von den Oberärzten über die Anästhesisten, die Krankenschwestern, bis hin zu den Reinigungskräften und dem Pförtner - durch sehr gute "social skills"
Lediglich bei den Voruntersuchungen und in der Ambulanz muss man doch sehr viel Zeit mitbringen, aber so ist das halt bei guten Fachleuten, top Leistung, aber halt auch top Wartezeiten... wenn dann einmal die Voruntersuchungen gelaufen sind, geht aber alles recht zügig.
Das Krankenhaus ist sehr sauber und als Patient bekommt man, angepasst nach seinen Bedürfnissen, aber auch nach seinen Wünschen sehr viele "Extrawürste" gebraten, was z.B. das Essen, oder die Zimmer/betten angeht.
Aprospos Essen... für Kantinenessen ist das sehr gut!
Wenn ich mich noch einmal operieren lassen muss, dann am liebsten wieder hier!

Sehr zu empfehlen!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Patientenaufnahme verbesserungswürdig)
Pro:
OP super verlaufen!!!
Kontra:
OP einen Tag verschoben
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Oktober im Lukaskrankenhaus zur Schilddrüsen-OP. Es hat alles sehr gut geklappt. Da ich furchtbare Angst hatte und es mein erster Krankenhausaufenthalt war,kann ich nur positives berichten,man hat mir sehr viel Mühe und Verständnis entgegengebracht.Von der Aufnahme, die Versorgung, die OP, ... Die Ärzte und Schwestern sind sehr nett, sie nehmen sich Zeit. Obwohl meine OP einen Tag verschoben wurde, war es trotzdem ein "angenehmer" Aufenthalt und ich würde die Klinik jedem weiterempfehlen. Ich war wirklich sehr zufrieden!

Top Prof. Goretzki & Team

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Prof. Gortezki & Team
Kontra:
TV auf den Zimmer
Krankheitsbild:
Metastasen im Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hier mal bei Prof. Goretzki & Ärzteteam sowie bei allen Schwestern und Pflegekräften der Station C3 bedanken.
Hatte zwei OP`s Lymphknoten und Weichgewebsmetastase im Halsbereich und wurden super operiert und verpflegt.

Dankeeeeeeeeeeeeeee an alle Künsteler ! :-)

Auch Zimmer und Essen sind für ein Krankenhaus absolut in Ordnung !

Negativ ist jedoch das die TV`s nicht über Kopfhörer zu hören sind das ist für andere schon störend!

Sehr gute Behandlung im Lukaskrankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
OP super verlaufen, sehr freundlicher Ton
Kontra:
OP wurde einen Tag verschoben
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Juli im Lukaskrankenhaus zur Schilddrüsen-OP. Es hat alles sehr gut geklappt. Von der Aufnahme, die Versorgung, die OP, ... Die Ärzte und Schwestern sind sehr nett, sie nehmen sich Zeit und man darf auch mal "doof" etwas nachfragen. Obwohl meine OP einen Tag verschoben wurde, war es trotzdem ein "angenehmer" Aufenthalt und ich würde die Klinik jedem weiterempfehlen. Ich war wirklich sehr zufrieden!

sehr gut

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
top versorgung in allen belangen
Kontra:
Krankheitsbild:
akuter tinitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes khk bin sehr zufrieden lag 5tage mit akutem tinitus un der hno Abteilung ärzte und vor allem das pflegepersonal ist 1a sehr gute Versorgung medizinisch wie in allen anderen belangen ich kann dieses hospital nur empfehlen

Die Endstufe der Medizienischen Versorgung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und personelle Versorgung
Kontra:
-KEINE-
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe während der letzten 15 Jahren in sehr viele Krankenhäusern, stationär, meine Zeit verbringen dürfen.
Deshalb, glaube ich behaupten zu dürfen, dass diese Klinik mit Abstand das beste ist was einem Patienten wiederfahren kann.
In Sachen Erholung, Verständnis, Aufklärung durch Ärzte und Personal, ärztliche Versorgung, Sauberkeit und Hygiene und
zum Schluss die Verpflegung, kann diesem, nicht mir bekanntem, Krankenhaus das Wasser reichen.
Ich kann dieses Krankenhaus mit seinem komplettem Team jedem empfehlen.

Super Betreuung Tag und Nacht

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung im Lukaskrankenhaus war in fast 17 Wochen Aufenthalt jeder Zeit einfach nur super. Ich habe den Schwestern und Ärzten viel zu verdanken. Nicht nur das mein Mädchen durchgekommen ist. Auch mir standen sie immer zur Seite wenn ich Fragen hatte und hatten immer ein offenes Ohr. Hinzu kommt, dass die Elternschule immer da war und mich bei meinen Ängsten aufgefangen hat.Geduldig wurde jede Frage beantwortet auch wenn sie öffter gestellt wurde.
Ich danke allen die in dieser schweren Zeit auf uns aufgepasst haben.

Absolut wohl und gut behandelt gefühlt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das komplette Team, und der Super Ablauf und organisation.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Leistenhernie rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin heute am 02.07.2013 im ambulanten Operationszentrum an einer leistenhernie operiert worden, und bin sehr sehr zufrieden gewesen.
Vom Ärzteteam, über das Pflegepersonal, bis hin zum Chirurgen, der mich operiert hat. Und natürlich auch die sehr freundliche Narkoseärztin, glaube ich, auch gleichzeitig Leiterin des AOZ!
Sie hat auf eine wahnsinnige freundliche Art, einem die leichte Nervosität genommen, vor der OP.
Aber auch die prae und postoperative Behandlung der netten Schwestern, waren einmalig. Arbeite selber in der Pflege.

Besonders gefallen hat mir, der behandelnde Chirurg, der mich operierte, der 2mal in den aufwachraum kam, und mir genau und detailliert den Operationsverlauf erklärte, in einer freundlichen und absolut nicht gestressten Art.

So konnte ich, nach 2kaffee und einen Brötchen, nach mehreren Stunden das AOZ verlassen!

Dies kann ich nur wärmstens weiterempfehlen!

Super Station!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr herzliche Behandlung seitens der Schwestern
Kontra:
Lange Wartezeit auf Arztbrief
Krankheitsbild:
Frühgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Waren mit unserem Sohn auf der Kinder-Frühgeborenenstation K12 für mehrere Wochen. Wirklich jede der Schwestern ist sehr liebevoll mit den Kindern umgegangen und war jederzeit offen für Fragen und Hilfe.

Lucas - nie wieder

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Patient möchte auch eine Diagnose)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (falls eine stattfindet)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abteilung M5 (Herzerkrankungen) kann ich gar nicht empfehlen. Das Pflege-Personal ist eine Katastrophe, unhöflich, mies gelaunt, bloß nicht belästigen, man kann kommen wann man will, keiner zu sehen, man findet alle Schwestern im Aufenthaltsraum.
Die Klingel brauchen Patienten nicht zu betätigen, es kommt unter einer Stunde sowieso keiner.
Das Essen ist gut, wenn man schon immer eine Diät machen wollte.
Die Sauberkeit, ein Traum, wenn man auf Pilzkulturen steht.
Fazit: Katastrophe

Ärztin die nicht aufgibt!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Keine Kostenlose Parkplätze für Besucher!
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin auf der C1(Überwachungsstation) am 05.13 aufgenommen
mit akute Angina-Pectoris .Das Personal ist sehr freundlich zuvorkommend und immer schnell bei bedürftigem Patienten.
Auch sehr kompetente Ärzte. Dank ihnen bin ich einem Herzinfargt entkommen!

Gutes Essen und saubere Zimmer.

Kreißsaal Top Geburtenstation Flop

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Da die Zeit auf der Geburtenstation überwiegt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kreißsaal
Kontra:
Geburtenstation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich tue mich hier sehr schwer mit einer Bewertung. Ich habe im LKH zwei von vier Kindern entbunden, wollte ursprünglich auch das dritte Kind dort entbinden. Hier muss man ganz klar unterscheiden zwischen dem Kreissaal und der Wochenbettstation. Auch durch Notfälle habe ich die Gynäkologie dort eingehend kennengelernt. Die verschiedenen Ärzte habe ich zu 90 % als sehr kompetent, engagiert und einfühlsam empfunden. Bei den Hebammen ist dies annähernd auch so gegeben. Jedoch empfinde ich die Wochenbettstation als absolute Katastrophe... Bei meiner ersten Geburt wurde ich einfach vergessen, bis wir uns am zweiten Tag meldeten, danach und bei der zweiten Geburt: unmögliche Sprüche, Unfreundlichkeit, glänzen durch Abwesenheit, etc. Die ein oder andere Ausnahmeschwester gibt es natürlich auch. Man muss wissen, was man will, da ich meine Ruhe möchte und mich von den Unfreundlichkeiten nicht abschrecken lies, legte ich meinen Schwerpunkt auf den Kreisssaalbereich. Für ganz unerfahrene Mütter mag dies aber nicht so einfach möglich sein. Bei der dritten Geburt wurden wir bei der Anmeldung ( ich hatte bereits Wehen) dermaßen von einer Schwester heruntergeputzt, grundlos aggressiv angefeindet, es wurde sich über die Entscheidung einer Ärztin hinweggesetzt, so etwas haben wir noch nicht erlebt. Ich habe mich daraufhin noch schnell verlegen lassen. Es ist unheimlich traurig und schade, dass so etwas passieren kann. Ich denke, man sollte versuchen auf beiden Bereichen ( Kreißsaal/ Station) auf ein ähnliches Niveau zu gelangen.

HNO, perfekte Behandlung!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Bericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s. Bericht)
Pro:
Alles, OP, Pflege, Betreuung
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Nekrose Zunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Sonntag Abend habe ich die Notfallpraxis der KV am Lukaskrankenhaus aufgesucht. Danach wurde ich auf Station HNO3 im Lukaskrankenhaus Neuss aufgenommen, wo ich mich noch immer befinde.
Ich möchte der Arbeit der Pflegekräfte, sowohl auch der Ärzteschaft dieser Station ein großes Lob zollen.
Am Montag wurden mir hier durch die Oberärztin große nekrotische Teile meiner Zunge entfernt.
Die gesamte Abwicklung geschah absolut Patienten gerecht und ich habe mich bisher in keinster Weise vernachlässigt gefühlt. Ganz im Gegenteil empfand und empfinde ich die Betreuung und Abwicklung als absolut perfekt!
Die Station selber ist in einem Neubau untergebracht. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und auch die Versorgung mit benötigten Medikamenten und Getränken lässt keine Wünsche offen. Die Pflegekräfte gehen gerne auf die individuellen Bedürfnisse aller Patienten ein. Das allgemeine Klima auf der Station würde ich mit 'sehr herzlich' umschreiben.
Durch die gute Personalstärke wird sehr schnell reagiert und ich würde sagen das hier der Begriff der ganzheitlichen Pflege wirklich zur Anwendung kommt!
Einfach perfekt, es gibt nix zu kritisieren, äußerst empfehlenswert und vorbildhaft!
Hier kann sich manch andere Klinik ein Beispiel nehmen!

Schilddrüsen-OP April 2013, sehr zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme erfolgte auf der Station und dadurch keine Lauferei)
Pro:
Personal nimmt sich Zeit, bleibt immer ruhig
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine OP der Schilddrüse, diese wurde komplett entfernt. Ich kann nur Gutes berichten. Das Vorgespräch war sehr sehr gut, hier hat man sich sehr viel Zeit genommen , in 45 min. alles nochmals in Ruhe zu untersuchen und alles Wichtige zu erklären. Auch bei Aufnahme zur OP waren alle sehr nett, ruhig und nahmen sich wieder Zeit. Das Aufklärungsgespräch war auch zeitntensiv, wieder nochmals alles untersucht und ausführlich erklärt und das mit einer Ruhe, die man von Krankenhäuser/ Ärzten eigentlich nicht gewohnt ist. Ob Personal oder Ärzte hier hatte ich das Gefühl, das sich hier gekümmert wird und man nicht als Nummer sondern als Mensch behandelt wird. Alles sehr positiv, kann ich nur empfehlen. Auch Zimmer mit dem Safe sowie Essen war auch sehr gut. Großes Lob auch an die gesamte Abteilung C 3a : )

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kreisssaal
Kontra:
Wochenbettstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor einer Woche dort Entbunden. Das Team im Kreissaal war super! Sowohl die Ärzte als auch die Hebammen waren sehr nett, einfühlsam und kompetent! Die Wochenbettstation jedoch, war die reinste Katastrophe! Es wurde einem nichts erklärt, die Schwestern waren, bis auf wenige Ausnahmen, zickig und unfreundlich, wenn man etwas fragen wollte, kam man sich immer so vor, als würde man stören. Der Ablauf dort am Morgen ist nach einer Geburt und auch nach einer langen Nacht alles andere als erholsam. Ständig kommt jemand ins Zimmer, sei es die Putzfrau oder die Dame vom Service, die nachschaut ob noch Pampers da sind oder andere Damen die nachschauen ob im Bad noch Toilettenpapier da ist oder die Dame aus der Küche die nach dem Essen fragt oder oder oder, man kommt dort einfach nicht zur Ruhe!!! Ganz im Gegenteil sind die Schwestern. Die lassen sich so gut wie gar nicht blicken und erklären wie gesagt nichts, z.b. wieviel sollte das Kind trinken, wann und wie wickel ich usw. Wenn man etwas wissen möchte, muss man denen regelrecht hinterher laufen! Aber wehe die kommen mal ins Zimmer und wollen was wissen und man ist gerade nicht da, dann wird man dumm und zickig angemacht! Ich bin froh, dass ich zu hause bin! Der Abschied dort war auch total unfreundlich!Als ich ging und ins Schwesternzimmer tschüss sagte, kam nichts zurück! Also ich würde dieses Krankenhaus nicht weiterempfehlen!

1 Kommentar

gast1234 am 07.08.2013

dem kann ich nichts hinzufügen. Absolut treffend und richtig beschrieben. für mich käme deshalb diese Station nie wieder in Frage!

Volle Punktzahl für Station C3B

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde im März an der Schilddrüse operiert. OP ist gut verlaufen.
Die Betreuung vor, während und nach der OP war sehr gut.
Das gesamte Personal (von der Reinigungskraft bis zum Arzt) war sehr freundlich und immer gut gelaunt. Wenn man Fragen hatte wurden sie ohne Zeitdruck beantwortet .Das Zimmer war groß und hell. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben. Das Essen war auch OK.

Alles klasse...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen,Schwestern,Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 7 Tagen dort mein 3 Kind gekriegt. Und ich schreibe hier mit Absicht da ich jetzt vor der letzten Entbindung diese Seite hier besucht habe und mich erst noch umentscheiden wollte da ich einen geplanten Kaiserschnitt hatte und Bewertungen gelesen hatte das die Schwestern unfreundlich währen. Dies kann ich gar nicht wieder geben,alle Schwestern waren super freundlich,hilfsbereit und es wurde sich ausreichend Zeit für mich genommen... Aufgrund des Kaiserschnittes war ich auf Hilfe angewiesen und die habe ich voll und ganz erhalten,nie hat man mir das Gefühl gegeben,dass sie genervt seien oder sonst was und das obwohl es voll war. Auch die Ärzte und Hebammen waren wunderbar... Ich kann wirklich NICHTS schlechtes sagen,ich kann es nur jedem empfehlen...

HNO Klinik mit wenig Schwächen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leitfaden bzw. Verlaufs-/ 'Fahr'-Plan nach OP fehlte (wann gehts wie weiter?))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absprachen für Maßnahmen nach OP wurden erst nach mehrfacher Anfrage geklärt. Sonst Bestens.)
Pro:
Pflegepersonal, freundl. schöne Zimmer, gute Ärzte (bes. Chef- u. Oberärzte)
Kontra:
Station wirkt zeitweise überlastet, Verlaufsplanung nach OP fehlte
Krankheitsbild:
Oropharynx-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem Nov.2012 ein OP Termin gefunden wurde lief alles recht zügig ab. Schnell war ein schönes u. passendes 2Bett-Zi. gefunden, wurden etliche Voruntersuchungen durchgeführt und anschl. die OP.
Hierbei hatte ich zuvor im wesentlichen mit Stations- und Oberärzten die Untersuchungen und Aufklärungsgespräche. Man hat mich auf 'alles' vorbereitet. Glücklicherweise lief die OP gut bzw. komplikationslos.
Auch die Genesung lief prima, nicht zuletzt der aufmerksamen und freundlichen Schwestern. Man sollte aber nicht vergessen, das dies Pflegepersonal und keine Leibeigende sind. Daher sollte man, wenn es geht durchaus auch selbst mal bei Kleinigkeiten aktiv werden, was wohl nicht jeder Patien beherzigt. Dies wird aber wohlwollend angenommen und zahlt sich im miteinander wirklich aus.
Hab mich zumindest sehr wohl gefühlt.
Bei den Ärzten hat man aber immer den Eindruck, das sie ständig unter "Strom" stehen. Ein Gespräch klappt m.E. am Besten zu untypischen Zeiten. Dann nimmt man sich auch gerne mehr Zeit.

Phantastisch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief zügig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, aufmerksam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zügig)
Pro:
Betreuung insgesamt
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich nach langer Überlegung für das Lukas Krankenhaus entschieden und habe es in keinster Weise bereut.
Die Voruntersuchung und Aufklärung war sowohl kompetent als auch humorvoll(Dr.Bär)
Das Aufnahmeprozedere zügig und mit Ansprechpartner im Falle von Fragen(Sr.Irina).
Die Betreuung auf Station, Betreuung im Wartebereich vor der OP,die OP selbst, die Fürsorge nach der OP incl. der ersten Nacht waren Klasse.
Das Zimmer hatte alles, was man brauchte und es wurde alles gestellt.
Die Küche ist verbesserungswürdig, aber letztlich für solch eine Masse - ok.
Ich fühlte mich gut aufgehoben und betreut. Mich beeindruckte auch, der nette, freundschaftliche Umgang der Mitarbeiter miteinander.
Rundum ein dickes Kompliment an die Station 5c.

naja.....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal Top
Kontra:
uneinigkeit, keine Auf-/Erklärung, kein eingehen auf auftretende Problematik
Krankheitsbild:
die vom KH oder KA?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun waren wir wieder auf K12. Personal sehr nett und zuvorkommend(überwiegend... Ausnahmen gibts immer), hatten immer ein offenes Ohr und zu Stelle, wenn sie gebraucht wurden. Die Besetzung der Station ist auch besser als vor 2 Monaten.Also hier deutlich eine Besserung . Ärzte...ließen sich dieses Mal öfters blicken und haben sich ein bißchen mehr Zeit genommen um hinzugucken, hier gilt wieder Ausnahmen gibts immer. Problematik... Kommunikation weiterhin nicht das wahre. Probleme werden bagatellisiert. Protokolle (Ess-/Trinkprotokolle) ignoriert bzw. die Ergebnisse. Untersuchungsmäßig wird auf auftretende Probleme nicht reagiert. Kind (8 monate) schreit vor schmerzen war mehrmals tgl über Tage. ißt nichts, trinkt nichts (oder weniger als ein Neugeborenes), aber von ärztl. Seite keine Reaktion außer abhören. Informationfluß (zwieschen Personal) ist besser aber Aufklärung der Angehörige weiterhin schlecht. Die bisherige Therapie (vom KA und Pneumologen) wurde für falsch/zuviel befunden, aber eine alternative Therapie konnte mir keiner von Stationsärzten nicht vorgeschlagen werden.Naja und wie immer 2 Ärzte 2 meinungen. Die Aufnahmeärztin sagte das eine, die Stationsärzte das andere.Ob ich die Station empfehlen würde? von der Pflege her auf jeden fall, von medizinischer Seite nein.

3 Kommentare

Alja am 21.12.2012

ich muss mal das Behandlungsjahr korregieren. Dieser war 2012. bitte um verzeihung.

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Lob an die Station K12

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Beratung und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde abends stationär auf der Station K12 aufgenommen. Das Pflegepersonal war sehr aufmerksam und sehr hilfsbereit. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben und beraten gefühlt. Das Pflegepersonal bzw. das Fachpersonal war für uns immer erreichbar und konnte uns die offenen Fragen schnell beantworten. Das Krankheitsbild unseres Sohnes wurde schnell erkannt und entsprechend gut behandelt. Wir können diese Station mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Station K12

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Umgebung furchtbar, Ruhe null.ommunikation zwischen Ärzten und Pflegepersonal kaum vorhanden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand praktisch nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gabs nur nach zig mal anfragen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (organisatorisch reine Katastrophe.Kommunikation mit einander null)
Pro:
überwiegend nettes und bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Ärztliche Betreuung
Krankheitsbild:
wurde mir nicht genannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station K12 ist zumind. für ältere Säuglinge nicht emfehlenswert. Wir wurden mit meinem Sohn dort eingeliefert wegen starker Aspiration. Er sollte dort24 h beobachtet werden um Aspirationspneumonie auszuschließen (Aussage der Aufnahmeärztin).
Jetzt zum Wesentlichem:
Pflegepersonal überwiegen nett und sehr bemüht, jedoch völlig Überfordert. Info erfolgte garnicht bzw. nur nach Nachfrage. Medis wurden innerhalb von 10 std erst abgesetzt,dann wieder angesetzt. Begründung "Die Ärztin will sich in die Behandlugsmethoden von ihrem KA nicht einmischen.
Über weitere Behandlung des Kindes (5 monate) gabs gar keine Auskunft. Außer das Sauerstoffmessung erflogen sollte,aber für wie lange ect. wusste keiner bescheid. Die Messung erfolgte mit veraltetem Gerät, welches keine Aufzeichnungen macht, also keine Daten/Auffälligkeiten speichert Auch über gesammte Dauer des KH-Aufenthalts wusste keiner bescheid. Da mein Sohn am nächsten Tag morgen fieberte, sollte bei Visite entschieden werden ob er weiter zu Beobachtung bleibt, Blut abgenommen bekommt ect. Diese Enscheidung wurde bei Visite nicht besprochen. Einen Arzt bekam ich zu Gesicht erst nach mehreren Nachfragen bei Pflegepersonal, ob nun weitere Untersuchungen anstehen oder wir (wie mit Aufnahmeärztin besprochen) entlassen werden. Dieser Arzt wusste auch von nichts, wollte aber bei Oberarzt sich erkundigen.Ergebnis war: es wird wahrscheinlich noch ein Gerät angeschlossen. Gegen Abend kam aber der Spätschichtarz, der zu mir dann meinte. "Wenns ihnen lieber ist können sie nach Hause gehen.Wir könnten aber noch mal einen anderen Monitor (mit aufzeichnung) anschliessen, wenn sie möchten"
Also was soll die Aussage bitte? was heisst denn hier lieber?Bin ich Arzt oder er?
Fazit: Drei Ärzte 3 meinungen. Ich musste ganzen Tag nerven, damit mir einer überhaupt irgendwelche Auskunft gibt.
Die Ärzte wollen keine Entscheidungen treffen
Entlassung wird auf Patienten abgewelzt. Keine Übernahme von Verantwortung, Angst vor dieser.

Top Personal - Gebäude und Zimmer ziemlich alt

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Personal - von Ärzten bis zu Schwestern
Kontra:
Ausstattung und Sauberkeit
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Beinbruch mit dem Krankenwagen in das Lukaskrankenhaus eingeliefert worden. Dort wurde sich schnell gekümmert, alle Untersuchungen durchgeführt und "Notfallversorgung" durchgeführt. Danach lag ich einen halben Tag auf dem Flur weil alle Zimmer voll waren. (Die Station ist wie ich erfahren habe fast immer überbelegt).

Aufgrund dessen, dass die OP kein Notfall war (Ansicht der Ärzte) wurde ich erst nach 4 Tagen operiert. Danach lag ich 1 1/2 Wochen auf Station bis ich entlassen wurde.

Im Vergleich zu anderen Krankenhäusern in denen ich schon war, muss man sagen, das Personal ist hier wirklich super, die Ärzte haben alle einen sehr qualifizierten Eindruck gemacht, haben sich bei der Visite auch Zeit genommen um Fragen zu beantworten. Die Schwestern sind auch wirklich sehr freundlichen. Leider sind dort zu wenig Schwestern auf Station (typisch das deutsche medizinische System), aber sie sind immer nett, versuchen zu helfen so gut sie können, und machen eine wirklich gute Arbeit, habe ich so in noch keinem Krankenhaus erlebt.
Das Krankenhaus selbst hat wohl schon bessere Zeiten gesehen, die Zimmer sind alt, auch die medizinischen Geräte sind nicht auf einem aktuellen Stand.
Das Putzpersonal geht gar nicht, sie sind zwar (meistens) freundlich, aber sehr ungenau (wenn ein 3 Bett-Zimmer in 2, maximal 4 minuten inkl. Bad gereinigt wird (Zeit gestoppt) ist das auch kein Wunder). Auch auf dem Flur, in Aufzügen etc ist es rel. dreckig.

Insgesamt muss man sagen, die wichtigsten Aspekte wie Freundlichkeit und Kompetenz sind in meinem Bereich absolut erfüllt worden. Andere Aspekte sind Verbesserungsfähig.

1 Kommentar

salzhering78 am 03.06.2013

Sicherlich haben Sie Recht, wenn Sie die Sauberkeit in den Zimmer bemängeln. Das ist aber nicht die Schuld des Reinigungspersonals. Leider ist es so, dass sich die "Putzfrauen" an sehr knapp bemessene Zeitvorgaben halten müssen, brauchen sie für eine Station länger, bleibt auf der folgenden Station weniger Zeit. Nehmen sich die Damen mehr Zeit für eine Station bekommen sie die "Mehrzeit" nicht vergütet. Um die Sauberkeit in den Zimmern zu fördern wäre es sicher sinnvoll, wenn man einen Brief an die Geschäftsführung richtet. Nur wenn das viele unzufriedene Patienten machen, wird die Geschäftsführung über eine Aufstockung der Zeitvorgaben nachdenken.

Sehr gute und aufmerksame Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe unseren Sohn im Oktober 2012 per Kaiserschnitt im Lukas Krankenhaus zur Welt gebracht.
Ich nehme mir die Zeit, diesen kurze Bericht zu schreiben, weil ich mit der ganzen Betreuung während des Aufenthaltes extrem zufrieden war. Vom ersten Anmeldungsgespräch bist zur Entlassung ist das Personal sehr freundlichen und zufortkommend gewesen.

Besonderes hervorzuheben war die Betreuung auf der Wochenstation: Optimaler Informationsabgleich zwischen den Schwestern, hervorragende Stillberatung und Hilfe, freundlicher und sehr profesioneller Umgang.

Ich kann das Lukas Krankenhaus von dieser Erfahrung her nur empfehlen.

Struma - OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kunstfehler passiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Aufnahmegespräch; 80km umsonst gefahren zum Nachgespräch, der mir nicht abgesagt wurde)
Pro:
sehr guter Chirurg, gutes Essen, von der Putzfrau bis zum Arzt alle superfreundlich
Kontra:
vermutlich: Reinigung vorgenommen von externer Firma??
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im September 2012 sollte meine Schilddrüse von Herrn Prof. Dr. Goretzki entfernt werden. Dies geschah nicht vollständig, weil er nach eigener Aussage nach 8 Jahren zum 1. Mal den Stimmbandnerv an einer Seite durchtrennte und auf keinen Fall noch den anderen verletzten wollte. Das Risiko hatte ich ja unterschrieben. Bei ca. 1000 OPs im Jahr, wenn 3 Chirurgen operieren, er also ca. 300 vornimmt, bedeutet das für mich, dass die Wahrscheinlichkeit etwa 1:2400 beträgt, dass einem das bei ihm passiert.
Das Team funktioniert offensichtlich gut - Schwestern, Stationsarzt - waren informiert. Besonders gut fand ich, dass die Anästhesistin direkt am Tag der OP zu mir kam und mich sprach. Den Chefarzt sprach ich erst am nächsten Tag und er klärte mich den Umständen entsprechend sachlich ausführlich auf und sagte auch, dass es ihm - für mich - sehr leid tue. Ich schätze ihn als Arzt sehr und würde mich bei einer weiteren OP auf jeden Fall wieder in seine chirurgischen Hände begeben.
Irreführend fand ich, dass es am Tag vor der OP ein "Aufnahmegespräch" mit HNO Arzt, Stationsärztin, Schwester und Anästhesist usw. geben sollte - zwischen 10 und 11 Uhr. Die Termine verteilten sich jedoch über den ganzen Tag! Das hätte ich gern vorher gewusst und mich organisatorisch darauf einstellen können. Dank an die Ärzte und Schwestern, die mich eher drannahmen und dadurch halfen!

unmöglich

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
neues Gebäude
Kontra:
schlechtes Behanldungsklima
Krankheitsbild:
Nasenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein solches organisatorisches Chaos mit unzufriedenen und unmotivierten Ärzten und Schwestern habe ich bisher in noch keiner Klinik erlebt. 4 Tage Aufenthalt wegen einer Nasen-OP haben mir gereicht. Schlechte Aufklärung, ausgesprochen schlechtes Klima des Personals, das man als Patient ständig spürt. Wahrscheinlich würde diese Klinik ohne Patienten besser funktionieren!

Furchtbar

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufklärung vor OP war gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (chaotisch)
Pro:
Räumlichkeiten
Kontra:
Chefarzt, gesamte Organisation
Krankheitsbild:
Ohrenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin von meinem behandelnden HNO-Arzt in die HNO-Klinik zur Ohroperation überwiesen worden. Räumlichkeiten, OP-Vorbesprechung und Aufklärung waren in Ordnung. Stationärer Aufenthalt, Operation und Behandlung durch den "Chefarzt" furchtbar (bis auf die Räumlichkeiten). Sehr herablassende Art der Kommunikation, man wird nicht ernstgenommen, organisatorisches Chaos auf der Station, keiner weiß Bescheid und keiner will offensichtlich Bescheidwissen. Operationsergebnis auch nach Meinung meines behandelnden HNO-Arztes schlecht. Er will nie wieder einen Pat. dorthin schicken. Mich sicher auch nicht!

Tumor

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
OP hat total gut geklappt
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer sind einfach toll mit Dusche ect. Das Pflegepersonal ist sehr kompetent und freundlich.
Die Beratung vor der OP war sehr umfangreich .
Die OP an sich ist sehr gut ausgeführt worden es war nicht einfach einen Tumor in der Ohrspeicheldrüse zu entfernen. Ich habe keinerlei Nervenlähmung und auch die Narke ist sehr klein gehalten worden. Bin total begeistert. Ich würde jedem diese Abteilung empfehlen.

5 Sterne für die Unfallchirurgie !

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
multiple Frakturen Unterschenkel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Absolut fachliche Top-Klinik. Team der Unfallchirurgie um Chefarzt und Oberarzt bestens.
Stationen C1+2 und C5 hervorragend, freundlich und fachlich kompetent.
Auch die erste Reha bereits hier nach ein paar Tagen... Team top und fordernd - was den Heilungsverlauf sofort beschleunigt - aber auch hart und erfordert und erwartet Mitarbeit !
Essen ok, Zimmer ok.

Von mir gibts ***** ! - denn mein Bein is noch dran !

Vielen Dank nochmals !!!!!!

angenehmer Aufenthalt trotz OP !!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute Aufklärung vor der OP)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiert, Aufnahme auf der Station)
Pro:
das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
NebenschildrüsenOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station C3a hat ein supernettes Team !
Alle waren sehr freundlich, gutgelaunt, kompetent und sehr bemüht um uns Patienten.
Und das ist bei einer vollbelegten Station mit so wenig Personal (wie in allen Kliniken) eine tolle Leistung!!!!

Ich habe mich trotz OP dort sehr wohlgefühlt!!!!

Grosses, helles Zimmer mit Bad und sehr schmackhaftes Essen!

Schilddrüsen-OP (Chirurgische Klinik I, Station C5)

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eine Verwaltungsmitarbeiterin hat direkt auf der Station alle Formalitäten mit mir erledigt.)
Pro:
Sehr gutes Ärzte- und Pflegeteam, rundum kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Rahmen einer Schilddrüsen-OP für 3 Tage auf der Station C5 und habe mich in jeder Hinsicht bestens betreut und begleitet gefühlt. Den Chefarzt bekommt man natürlich nur für wenige Sekunden zu Gesicht, aber da sowohl der sehr freundliche Stationsarzt als auch das nette Schwestern-Team fast immer ansprechbar und sehr um die Patienten bemüht waren, war das nicht weiter schlimm.
Nicht nur menschlich, sondern auch medizinisch fühlte ich mich gut aufgehoben und kann für eine Operation an der Schilddrüse die Chirurgische Klinik I und die Station C5 uneingeschränkt weiterempfehlen.

1 Kommentar

butterfly12 am 26.07.2012

Nachdem ich gerade die anderen Berichte gelesen haben, möchte ich noch ergänzen, dass Frau Dr. Breulmann (Chefärztin der Anästhesie) sehr freundlich war, individuell auf mich eingegangen ist und ein paar Stunden nach der OP nochmal zu mir kam und sich dabei, im Vergleich zu anderen Chefärzten, auch Zeit nahm.

Gehörgangschholesteatom

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Neubau
Kontra:
Eigenblutspende
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man ist Nervös wenn man von seinem HNO Arzt eine Überweisung ins Krankenhaus bekommt.
Die Objektivität geht einem nach meiner Meinung durch zu viel Internet Recherche doch etwas verloren. Aber schon bei denn Vorgesprächen im Lukaskrankenhaus Neuss wird sie genommen.
Denn es ist ein ganzes Ärzteteam das sich genügend Zeit nimmt um die Diagnose und Therapiebehandlung mit Einbezug des Patienten ausführlich bespricht. Risiken, Eventualitäten,
Alternativen wurden vor der OP ausführlich besprochen. Gerne wäre ich vorher noch über die Möglichkeit einer Eigenblut Abgabe Informiert worden. Aber zum Glück war es nicht Notwendig.
Mein Gehörgangscholesteatom OP wurde in einem Modernem, nach neusten wissenschaftlichen
Gesichtspunkten errichtete OP Raum Umgebung durchgeführt. Die Patienzimmer sowie die gesamte HNO
Abteilung ist auf dem neusten Stand der Technik.
Kurz: immer wieder Neuss und keine Angst vor Cholesteatom OP

Schilddrüsen-OP Juli 2012

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin sehr zufrieden von Aufnahme bis Abschluss.
Sehr nette Betreuung durch das Pflegepersonal und die Ärzte.

Nicht wirklich empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Operationstechnik
Kontra:
Nachbetreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch - nicht alle Komplikationen gennant, die Ärzte wollten mehr rausoperieren als es notwendig war (immer 2. Meinung holen)
OP gut
Nachbetreuung sehr schlecht (kein Stationsartz vorhanden, und am WE überhaupt ein Arzt zu finden - sehr problematisch)
Technische Ausrüstung nich wirklich modern

Die medizinische Versorgung ist top, Personal lässt doch sehr zu wünschen über!

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
medizin. Abklärungen
Kontra:
Cafeteria und Kiosk, unfähiges Personal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Einrichtungen wie MRT, CT usw. sehr gut.
Zimmereinrichtung für Wahlleistungspatienten kein Unterschied außer dem Bett, wie für einen "Kassenpatienten" ebenso das Essen.
Das Personal hatte immer nur Zeit für die eigene Pause, man konnte "stundenlang" ausserhalb der Station sein.
Die ärztliche Versorgung war in Ordnung.

B GANSER

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
IMMER WIEDER DIESE KLINIK
Kontra:
GEBÜHREN FÜR DEN PARKPLATZ
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

FACHLICHE KOMPETENZ DER ÄRZTE SEHR GUT

FREUNDLICHKEIT IN JEDER ART UND WEISE SEHR GUT PERSONAL SEHR ZUVORKOMMEND UND FÜRSORGLICH
ZIMMER UNTER DER WOCHE GUT SAUBER AM WOCHENENDE BEFRIEDIGEND
ESSEN SEHR ABWECHSLUNGSREICH UND SCHMACKHAFT
IM FALL MEINER MUTTER WURDE WEGEN IHRER UNVERTRÄGLICHKEITEN SUPER ESSENSMÄSSIG AUF SIE EINGEGANGEN

Handchirurgir

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Mühe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht untersucht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Einfach nach Hause mit Schmerzen geschickt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu lange Wartezeit)
Pro:
Untersuchung
Kontra:
sehr unzufrieden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich war von kurzen in Lukaskrankenhaus bei Notaufnahme mit meiner Mutter. Die ist als Besuch in Deutschland.Früher war ich zufrieden,aber seit dem Besuch in Lukas bin ich sehr sauer und undzufrieden. Komm drauf an welcher Arzt ist da.
Sie hatte seit zwei Tagen die ganze Hand sehr dick bis zum Egelbogen. Die Finger waren schrecklich dick und die ganze Hand. Die konnte die Finger nicht mal grade machen.Hat geweint sogar Tabletten gegen Schmerzen haben nicht geholfen. Der Arzt hat nur Röntgenaufnahme gemacht. Es war niicht gebrochen, der sagte"Das ist Entzündung" aber was der wusste nicht und hat uns nach Hause gechischt nach den Motto Tabletten gegen Schmerzen zu nehmen.Ich habe alles privat bezahlt war ich bin nicht dazu gekommen eine Versicherung für Besucher abzuschliessen.Wenn ich schon so viel zahle verlange ich mindestens Blutabnahme. Die wurde leider nicht durchgefürt.Meine Mama leidete und hatte immer mehere Schmerzen. Dann binn ich nach Holzheim zum Allgemeinarzt gehahren genau zum Dr. Wirtz. Der hat sich mindestens Mühe gegeben, Blut untersucht, Antibiotikum verschrieben.Das war heute , hoffentlich hilt das. Meine Mama hat sehr grosse Bluttentzündung, und das kann gefärlich werden. Wenn die Antibiotikum nicht hilt dann muss sie zurück zum Heimat wiel das ist sehr gefärlich.
Also Leute passt auf und lasst euch nicht so wie ein biliger Dreck bahandelt.
Danke erstmal für Hilfe in Holzeim bei Dr.Wirtz.So ein toller Mensch .

absolute Enttäuschung

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
absoluter Zeitmangel u. Unfreundlichkeit des Personals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war d. J. ca. 4 Wochen im Lukas - davon 2 Wochen auf der Intensivstation der Kardiologie - Station M 1.

Das Pflegepersonal ist teilweise sehr freundlich und teilweise anscheinend überbelastet und dementsprechend genervt und ruppig im Umgang mit den Patienten. Bei Fragen nach besonderen Vorkommnissen oder evtl. Problemen mit meiner Mutter bzw. ihrem Gesundheitszustand gab es immer wieder widersprüchliche Aussagen der Schwestern, grob gesagt hatte ich, auch später auf der Geriatrie bei einigen Schwestern/Pflegern den Eindruck, die Patienten sind nur lästiges Übel, die einem die ohnehin schon knappe Zeit zur Arbeit auf der Station noch stehlen und die linke weiß nicht, was die rechte tut.

Einen Arzt zu erwischen gleicht einem 6er im Lotto, wenn man einen findet, bekommt man trotzdem nicht immer eine zufriedenstellende Auskunft bzw. am nächsten Tag spricht man mit einem anderen Arzt, der das genaue Gegenteil seines Kollegen/seiner Kollegin vom Vortag erzählt und teilweise überhaupt nicht richtig informiert zu sein scheint, was er für Patienten auf seiner Station hat.

Als meine Mutter nach 4 Wochen in ihr Heimatkrankenhaus verlegt wurde, ist nur eine unvollständige Krankenakte mitgegeben worden, sodass weder das Heimatkrankenhaus noch die Rehaklinik, in die sie wiederum 3 Wochen später verlegt wurde, genau wussten, welche Probleme sie im Detail hat (schlecht sehen, Schwerhörigkteit und was noch viel schlimmer ist: Durchfall)

Meine Meinung zum Lukaskrankenhaus, die ich aus Berichten von Bekannten, die dort in Behandlung gewesen sind, hatte, hat sich im Falle meiner Mutter absolut bestätigt: Wenn ich es mir aussuchen kann, werde ich mit Sicherheit niemals ins Lukaskrankenhaus nach Neuss gehen!!!!!!!!!!

Super kompetente Ärzte, schreckliche Stationen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gute Operateure, sehr nette Ärzte
Kontra:
Schreckliche Schwestern, dreckige Station, widerliche Hygiene im Altbau
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gerade an der Parotis operiert, haben Oberarzt und Chef der HNO zusammen gemacht. Bin sehr zufrieden aus der OP erwacht, Anästhesie super - alles Fachliche hoch professionell und familiär, fühlte mich medizinisch von Anfang an gut aufgehoben im Lukas. Das ist wohl bei einer Tumor-OP das wichtigste!
Auf der Station selbst hat es mir zunächst gut gefallen, weil ich eine sehr nette Zimmernachbarin hatte. Dann aber sollte ich auf die Toilette - auf den Gang!!! Da waren genau drei Toiletten für 20 Patienten geöffnet!!! Und wie die morgens nach zwei Stunden aussahen, das kann man sich vorstellen....habe also mit meiner Drainage an der Wange erstmal Toilette provisorisch geputzt, was eine Zumutung war. Die Schwestern waren teilweise wirklich unfreundlich, wenn man Hilfe erwartete, teilweise aber auch sehr nett, wenn man nett zu ihnen war. Leider ist das nicht so einfach nach einer schweren OP, da erwartet man auch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vom Pflegepersonal. Dann musste ich nach drei Tagen umziehen auf die HNO 1, das war der reine Horror. Über die Feiertage haben sie die HNO 2 zugemacht und alles, was eben reinkam, auf eine Station gepackt. Leider auch Leute aus der Internistischen, so habe ich nach zwei Stunden erfahren, dass meine neue Zimmernachbarin am Abend vorher notfallmäßig mit einer schweren, eitrigen Grippe eingeliefert wurde!!! Und mich frisch Operierte haben sie zu ihr gelegt! Habe das KH dann schnellstmöglichst verlassen, das war mir dann zuviel...

Trotzdem: die ärztliche Versorgung war super und wenn jetzt die neue HNO-Station eröffnet, dann sind auch die hygienischen Zustände sicherlich schon dadurch tausend mal besser, als es dann auf jedem Zimmer ein eigenes Bad/WC geben wird.

UNFREUNDLICH

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Lange Wartezeiten sehr Unfreundliche Personal,nur eine Ärztin im hause für die Nachtschicht.

Wie gut, dass die da sind!

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Verantwortung statt Kommerz
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zur Behandlung eines Leistenbruches befand ich mich in der Abteilung für Koloproktologie und Hernienchirurgie der Chirurgischen Klinik I und bin nach sehr kurzem Aufenthalt beschwerdefrei entlassen worden. Mit allen Aspekten der ärztlichen Versorgung (Diagnose, Theraphieaufklärung, Anästhesievorgespräch, Behandlung und Nachsorge bin ich sehr zufrieden. Alle 5 Ärzte(Innen), denen ich begegnet bin, verhalten sich verantwortungsbewußt, kompetent und verbindlich.
Der Stationsbetrieb ist rings um die Uhr patientenortient optimiert. Die Schwestern auf C5 sind eine verläßliche Unterstützung der Ärzte und eine Wohltat im menschlichen Umgang und der Pflege.

Sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes und sympathisches Ärzteteam
Kontra:
Erfahrungsbericht:

War wegen eines Endoskopischen Eingriffs 3 Tage in der Klinik
und fühlte mich dort absolut in kompetenten Händen.
Prof.Dr. Otto und sein Team erklärten verständlich die Behandlung.
Die Stationsschwestern waren sehr freundlich .
5 Sterne

gute Arbeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (unter Berücksichtigung der räumlichen Gegebenheiten)
Pro:
kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Gebäudesubstanz ist alt
Erfahrungsbericht:

Mit der Betreuung/Versorgung durch Ärzte und Pflegepersonal auf HNO-1 war ich sehr zufrieden. Aktuell befindet sich der Fachbereich noch in einem wirklichen Altbau, dadurch gibt es gewisse Einschränkungen. Ein Neubau ist derzeit in Arbeit.

Entbindung super, Wochenbettstation mieserabel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Entbindungsstation, Hebammen
Kontra:
Wochenbettstationsschwestern Sauberkeit
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Entbindungsstation und die Abläufe dort waren super. Ebenso die Hebammen. Alles super. Daumen hoch. Auch die Assistenzärzte und Assistenzärztinnen.

Die Wochenbettstation war schrecklich. Die Schwestern, waren bis auf Schwester Ulrike, Schwester Martina und die Nachtschwestern. Der Tagesdienst war das allerletzte. Unfreundlich und wirkte nur genervt.

Im Badezimmer hing noch die Zahnpasta meiner Vorgängerin an der Dusche. Auch noch nach 5 Tagen.

Lästerschwestern

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sie drängen einen gesund zu werden!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kurz und unpersönlich.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Immer unter Stress.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da sorgt man selber für.)
Pro:
Behandlung der Ärztinnen.
Kontra:
Sauklima!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer sind winzig und ohne Toilette. Die Schwestern sind unverschämt und ohne Anstand. Die Ärzte sind genervt und ohne Zeit.
Das Klima auf der Station HNO-2 ist absolut scheiße!
Man bekommt stätig das Gefühl eine Plage zu sein und überlegt sich dreimal ob man nun klingeln soll, oder lieber nicht.
Die Schwestern sitzen lästernd in ihrem Zimmerchen und wenn sie nicht vergessen haben einem Schmerzmittel zu bringen, kann man schon glücklich sein. Es war eine furchtbare Erfahrung auf dieser Station zu liegen und ich wünsche mir, dass ich dort nie wieder hin muss. Man bekommt dort keinerlei Vertrauen vermittelt, für Fragen ist keine Zeit, oder derjenige weiß keine Antwort. "Weiß ich doch nicht!! Da müssen Se den Arzt fragen!" lautet nicht selten die Antwort einer Schwester. Ja wenn dann mal jemand auf der Station wäre, den man fragen könnte und dieser dann auch noch Zeit hätte! Man bekommt dort schlechte Gefühle vermittelt, die den Heilungsprozess unnötig in die Länge ziehen! Ich habe nie so aggressive Krankenschwester gesehen wie dort! Ohne Verständnis.

TVT Band

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Ich wurde bei der Aufnahme von der Information direkt zur Station geschickt. Den Weg hätte ich mir ersparen können, da ich erst zur Patientenaufnahme musste.)
Pro:
man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
keines
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik um mir ein TVT Band einsetzten zu lassen. Ich lag in einem erstaunlich großzügigen 3 Bett Zimmer. Alle waren sehr nett und ich bin auch hervorragend behandelt worden. Ich habe nicht bereut extra aus Köln in diese Klinik gefahren zu sein. Personal und Ärzte haben mit alle Fragen beantwortet und mir die Angst so genommen. Die Abteilung F2a ist sehr empfehlenswert.

Schilddrüse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (telefonische Vorab-Beratung möglich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit Klarheit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (problemlose Terminvereinbarung)
Pro:
besondere Fachkompetenz der Ärztinnen
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende ärztliche und pflegerische Betreuung vor, als auch nach der OP. Sowohl die Ärzte, als auch das Pflegepersonal waren sehr aufmerksam und jederzeit für Fragen ansprechbar. Besonders bei der operierenden Oberärztin und der Chefärztin der Anästhesie fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen.

1 Kommentar

BGANSER am 01.05.2012

WURDE IM JUNI 2011 OPERIERT UND KANN NUR BESTÄTIGEN VOM ERSTEN BIS ZUM LETZTEN TAG ÄRZTLICH WIE AUCH STATIONMÄSSIG ALLES BESTENS ANGETROFFEN

Großes Können in Kaninchenställen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz der Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Räumlichkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal sehr gut
Räumlichkeiten Stand nach dem Krieg . Zwei Herrentoiletten und eine Damentoilette ,eine Kunststoff Duschkabine , für die ganze Station . Patientenzimmer "Kaninchenställe"
Für Röntgen ,EKG, usw muss man zu Fuß bei Wind und Wetter durch das Gelände in das Haupthaus gehen oder mit dem internen Transporter mit dem Bett gefahren werden , was wahrlich kein Vergnügen ist . (ca 500m)
Essen schmackhaft , reichlich und abwechslungsreich . (Hausfrauenart)
Kaffee und Kiosk nur im Haupthaus .

Zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2009 meinen Sohn per Kaiserschnitt zur Welt gebracht und bin recht zufrieden vor allem war ich super zufrieden mit der Hebamme. Einer verdammt tollen Hebamme!!!!!!

1 Kommentar

nochneMama am 15.09.2011

Mag sein, dass sie im Falle einer Kaiserschnittgeburt angenehm ist, bei meiner Spontangeburt war sie jedoch unerträglich! Ich ärgere mich heut noch darüber, sie nicht weggeschickt zu haben. Das hätte mir Sätze wie: Sie müssen jetzt pressen ODER IHR KIND STIRBT (!!!) erspart. Vielleicht war sie damals (2006) auch nur noch zu unerfahren. Mit dem Rest war ich einigermaßen zufrieden. Mein zweites Kind wollte ich dennoch nicht dort bekommen - aus Angst, noch mal auf diese Hebamme zu treffen.

Kreissaal sehr gut======Station miserabel

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kreissaal und Hebammen
Kontra:
Station und Schwestern
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst möchte ich erwähnen, dass ich mich für das Lukaskrankenhaus nur deshalb entschieden habe, weil es dort die Kinderstation gibt.

---ein großer Fehler---

Hätte ich gewusst, dass die Station (Schwestern) dort so miserabel ist, wäre mir die Kinderstaion egal gewesen.

Mit dem Kreissaal allerdings bin ich sehr sehr zufrieden. Alle Hebammen waren sehr nett und rücksichtsvoll. Die waren sehr verständnisvoll und haben einem auch alle weiteren Abläufe gut erklärt. Vor allem Hebamme Sina hat mir sehr gut gefallen.

Die Katastrophe war aber die Station und die Schwestern dort. Alle unfreundlich und garnicht zuvorkommend. Es wurde einem nix erklärt, man musste ihnen alles aus der Nase saugen...wie z.B. wann es wo essen gibt. Ich hatte nach der Geburt sehr sehr starke Hämorrhoiden bekommen, so dass ich kaum gehen oder stehen konnte. Daher konnte ich meinen Sohn Nachts selber leider nicht versorgen (Tagsüber hatte ich meine Mama zur Hilfe). Deswegen wollte ich ihn Nachts bei den Schwestern lassen - nachher musste ich mir anhören, dass ich mir doch was zutrauen müsste und dass ich Zuhause auch keine Hilfe hätte.
Vor allen die Beratung bleibt dort leider total auf der Strecke. Man hat mir nur schnell gezeigt wie man anlegt (nur Wiegenposition) und Windeln wechselt. Nicht aber, dass man die kleinen mit einen Läppchen nass wischen sollte oder wie man richtig das Fläschchen gibt. Ich hatte meinen Sohn gestill, jedoch hatte keine von den Schwestern gemerkt, dass ich garkeine Milch hatte. Als man dies doch am letzten Tag feststellte, drückte man mir ein Fläschchen in die Hand, und ich konnte selber zusehen, ob ich ihn richtig füttere oder nocht.

Ich könnte noch Tausend solcher Beispiele bringen...eigentlich sehr traurig.

Alles in einem, war ich sehr froh, als ich vorzeitig nach Hause durfte!!!

1 Kommentar

gast1234 am 20.08.2011

Leider kann ich hier nur zustimmen. Ende April habe ich hier meinen Sohn zur Welt gebracht und das Kreißsaalteam war echt super. Da ich, wie abgesprochen, nur ambulant entbinden wollte, musste ich noch 4 Stunden auf die Wochenstation und das war der absolute Horror.
Die Schwestern war nur arrogant und faul. Jede Frage war ihnen zu viel und da die Betten auf der Station nicht ausgelastet warern, haben sie alles dafür getan, dass ich nciht nach Hause darf. Erst nach der Androhung ich würde einfach gehen, wurden die entsprechenden Ärzte informiert um mich und mein gesundes Kind zu entlassen.
Der leitende Arzt hat auf ein beschwerde Schreiben leider nicht reagiertt.

Schilddrüsen op

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in diesem Jahr zweimal, innerhalb von drei Wochen an der Schilddrüse operiert worden. Dies war leider nötig, da sich in der histologischen Untersuchung herausstellte, dass der Knoten bösartig war. Ich bekam dies telefonisch!!, ohne viel Erklärugen von einer Ärztin " um die Ohren gehauen " Als ich beim zweiten ambulanten Vorbereitungstermin anmerkte, dass ich das nicht in Ordnung finde, bekam ich die etwas schnippische Antwort, das man immer so verfahre. Nach der zweiten Op, hatte ich den Eindruck, dass die Stationsärztinnen bei der Visite nicht so im Bilde waren, über das,was bei mir gemacht wurde. Als ich Entlassen wurde, kam kurz vor meine Aufbruch, die operierende Oberärztin ins Zimmer und sagte mir, was sie operiert hätte und das es nicht so ganz gelaufen war, wie gewünscht. Ich konnte kaum Luftholen, um einige Fragen zu stellen, da war sie schon wieder aus dem Zimmer verschwunden.
Bei meinem ersten Aufenthalt lag ich nicht auf der chirurgischen Station, da diese überbelegt war. Nicht schlimm, - leider war das Personal dort völlig inkompetent, ( gut dass ich selber Krankenschwester bin.) Bei der zweiten op lag ich auf der chirurgie, dort super nettes Personal, Station CA 3!.
Die Anästhesie, Schwestern, Pfleger und Ärzte bei beiden Op"s sehr, sehr nett.
Die Zimmer,das Bad und das Essen sind nicht zu beanstanden.
Falls eine dritte Op nötig wird, werde ich sicher in ein anderes Krankenhaus gehen.

Vorzüglich

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
weiss nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Blieb nach Herzkatheter in der Klinik. Sehr kompetentes Personal, Ärzte fachlich in der Hinsicht erstklassig. Bei mir kamen Probleme auf, die meine Bypass-OP rauszögerten.

Harnleiterverengung

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Harnleiterverengung und wurde Top versorgt. War innerhalb 2 Tage wieder zu Hause. Kann Prof. Otto und sein Team nur empfehlen. Das Pflegepersonal war auch Top

NICHT ZU EMPFEHLEN

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
NICHT ZU EMPFEHLEN
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

NICHT ZU EMPFEHLEN


nach drei stunden wartezeit haben wir uns entschieden die notaufnahme zu verlassen vor Uns haben drei familien das Krankenhaus verlassen die länger als 3 std gewartet haben ohne daran zu kommen WIE LANGE hättet iher gewartet??

FrauenKlinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche und Pflegerische Kompetenz
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer Gebärmutterentfernung in der Frauenklinik und kann nur gutes berichten. Angefangen vom Aufnahmetag über den OP Tag bis zum Entlassungstag fühlte ich mich dort überaus gut aufgehoben. Sehr nette Ärzte und Krankenschwestern. Jede und Jeder hatte immer ein offenes Ohr. Ich lag in einem Drei-Bett-Zimmer und war überrascht über die großzügigkeit des Raumes. Auch die Weck- und Essenszeiten sind angenehm. Jederzeit wieder würde ich diese Klinik aufsuchen.

Besser gehts nicht!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns bestens aufgehoben und betreut gefühlt!
Die MitarbeiterInnen waren sehr freundlich und fürsorglich und das rund um die Uhr :-)
Sollten wir noch ein zweites Kind bekommen, werden wir uns auf jeden Fall wieder für das Lukaskrankenhaus entscheiden!

Gibt nix zu meckern !

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
kompetent, freundlich
Kontra:
hmmm... weiß nichts
Erfahrungsbericht:

Besser hätte es nicht laufen können.

Angefangen vom Chefarzt über die Assistenzärztin und die Pflege bis hin zur Physio und Küchendame waren alle Mitarbeiter überaus freundlich und haben mir den Aufenthalt somit umso angenehmer gemacht.

Es zeigte sich durchgängig die richtige Mischung aus fachlicher Kompetenz und einer großen Portion Menschlichkeit und viel Geduld, die unzähligen Rückfragen zu beantworten.


Würde die Abteilung jederzeit wärmstens weiterempfehlen.

nicht empfehlenswert

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war 2010 im Lucas KH. Nach einer katheteruntersuchung mußte sie in ein anderes krankenhaus verlegt werden für eine bypass op. Nach der OP sollte meine Frau wieder zurück ins Lucas um die weitere Versorgung sicherzustellen. Das Krankenhaus das die OP durchführte hat alles versucht meine Frau wieder ins Lucas KH zu überweisen. Das Lucas KH lehnte die Rücknahme jedoch ab.
Somit wurde meine Frau nach 10 Tagen entlassen ohne weitere Behandlung. Zu Hause bekam meine Frau eine massive Wundheilungsstörung die drei Monate anhielt. Zum Glück hatten wir einen guten Hausarzt der meine Frau täglich versorgt hatte. Uns wurde bei der Überführung ins Herzcentrum mitgeteilt das meine Frau nach erfolgreicher Bypass Op wieder zurückverlegt wird. Laut Aussage der Ärzte im Herzcentrum ist das Lucas KH dafür bekannt dass keine Patienten zurückgenommen werden.

MRSA-Infiziert

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn man in Neus liegt, ist man verraten und verkauft.
Man kommt mit Krankheiten nach Haus, dessen Namen man vorher nie gehört hat. Ich habe , nach einer Hypocalzemie liebenswürdige Staphylokokken mit nach hause bekommen, MRSA- nach 14 Tagen sinnlosem "basteln" an meinem Unterarm ist keine Besserung in Sicht und die Aussichten auf Besserung sind ohne entsprechende Spezialanbiotika in sehr weite Ferne Gerückt.

Warum wird in Deutschland so viel Tara gemacht um Medikamente, die in anderen EU-Staaten bereits als anerkanntes Mittel gelten ??

fast schon wie im Hotel

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/10
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal, sauber, gute Betten
Kontra:
-
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war inzwischen 2x wegen Nierensteinen dort, 1x für eine Woche und 1x zum Glück nur für eine Nacht.
Die Zimmer haben fast Hotelcharakter, die Schwestern und Pfleger sind wirklich nett und hilfsbereit, die Ärzte freundlich und geduldig. Diese Klinikabteilung hat mich von meiner Krankenhausphopie geheilt. Selbst auf meine Essenswünsche wurde geduldig eingegangen - toll.

Prokotologie

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mindest 7 Mal in ca. 1.5 Jahre bei diesem Krankenhaus wegen Analabszess operiert. Am Ende ist es gar nicht funktioniert. Man macht nur kompliziert. Ich finde, die Op. Ärztin und Nachkontrollarzt( bei Nachkontrolle habe ich einmal 4 Stunde im Ambulanzraum gewartet.) waren unverantwortlich. Meisten Krankenschwester waren auch nicht freundlich. Nach dem 7. Op. habe ich einen Arzt in Düsseldorf gefunden und sofort gewechselt. Der Arzt und Mitarbeiter sind sehr nett. Er hat mich operiert und ich bin wieder gesund.

Schilddrüsen-OP, Knotenentfernung, Hashimoto

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (seitens des Teams von Prof. Goretzki)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Goretzkis sehr freundl. Ärzte+Schwestern
Kontra:
sehr hochnäsige Chefärztin der Anäthesie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles war exzellent und zu meiner vollsten Zufriedenheit! Sehr freundliches und einfühlsames Ärtzeteam und Pflegeteam von Prof. Goretzki, besonders Frau Dr. Schwarz und Hr. Dr. Lammers! Herzlichen Dank an Allle!!!
Haben auch die Zeit für ein persönliches Gespräch. :-)))

Behandlung bzw. die Narkose durch die Chefärtzin der Anästhesie (Breulmann) wurde von mir wegen Ihrer hochnäsigen und spitzfindigen Art abgelehnt!!!
Bei dem Anästhesieoberarzt Hr. Dr. Friedrichs ( freundlich und nach Vatertag auch fit ;-), fühlte ich mich dann in sicheren Händen!

Einziger negativer Aspekt war das miserable warme Essen!

Hüftoperation

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das Pflegepesonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Juli 2007 an der Hüfte operiert worden,eine sogenannte McMinn Kappenprothese.Vor der Op konnte ich keine 500m mehr laufen, ein halbes Jahr danach hatte ich keinerlei Einschränkungen mehr im normalen Alltag, sogar Fußball kann ich wieder spielen.
Besonders gut in Erinnerung ist mir das freundliche Pflegepersonal geblieben.

Grosse Krebs OP - 6 Sterne für C3a

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
unglaublich freundliches Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ohne Einschränkung hervorragend. Der Station C3a im Lukas KH verleihe ich 6 Sterne - nach einer sehr umfangreichen Krebs Operation (Bauchoperation) wurde ich medizinisch und pflegerisch sehr gut betreut, weder tagsüber noch nachts habe ich je ein unfreundliches Gesicht erlebt . Auch das Service Personal (Reinigung, Mahlzeitendienst) war immer freundlich und zuvorkommend. Vor der OP wurde ich von Prof. Goretzki umfassend und detailliert beraten, in OP Vorbereitung habe ich besonders das Anästhesiegespräch in guter Erinnerung. Meine Angst wurde mir (fast) genommen. Ich kann nur sagen: besser gehts nicht.

Rundum zufrieden!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
individuelle Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2008 wurde meine Tochter im Lukaskrankenhaus geboren. Alles lief zum Glück komplikationslos und wir waren mit der gesamten Betreuung rundum zufrieden. Besonders gut hat uns gefallen, dass man zu keiner Zeit das Gefühl hatte Patient zu sein. Ein Kind zu bekommen ist eben keine Krankheit und so wurde das auch, sowohl im Kreißsaal als auch auf der Station, gehandhabt. Wir bekamen die Unterstützung die wir brauchten oder aber auch erfragten. Ich bin sehr erstaunt welche Punkte teils kritisiert werden. Die Geburt eines Kindes lässt sich nun mal nicht auf den Punkt planen, es sei denn bei einem geplanten Kaiserschnitt, aber auch dann gibt es immer noch die vielen anderen Babys, die sich an keinen Terminplan halten. Ob nun eine, zwei oder fünf Geburten gleichzeitig stattfinden ist daher vom Personal wohl kaum planbar. Das dann auch schon Mal ein wenig Hektik ausbrechen kann und man nicht das gewünschte Einzelzimmer oder Familienzimmer bekommt, erscheint für mich weniger als ein Kritikpunkt als eher eine unbeeinflussbare Gegebenheit. Ich glaube, dass viele vergessen, dass eine Entbindung im Krankehaus nicht als individueller Urlaubsaufenthalt gesehen werden darf. Solange man nicht den Kopf unter dem Arm hat, sollte doch jeder in Lage sein Hilfe zu erfragen und nicht darauf warten jederzeit angesprochen zu werden.
Liebes Lukas-Team: Weiter so, wir kommen wieder (-:

Top Personal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal immer wieder gerne sehr zu empfehlen

Prostatastanzbiopsie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Ärtzte
Kontra:
Krankentransport im Haus nicht akzeptabel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Prostatastanzbiopsie durch den Damm bei mir durchführen lassen. Mit Beratung, Behandlung und OP war ich sehr zufrieden. Der sehr gute Eindruck wurde aber zerstört, da ich 3 Tage später eine heftige Blasen- und Prostataentzündung bekam, welche dadurch hervorgerufen wurde, dass ich über eine halbe Stunde im kalten Luftzug, nur mit einem Betttuch bedeckt, vor dem OP warten mußte. Die Qualität eines Hauses sollte nicht durch Nebensächlichkeiten leiden.

Schilddrüsen-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Termin der Vorbesprechung an fühlte ich mich im Lukaskrankenhaus gut aufgehoben. Vor und nach der Schilddrüsen-OP gute und schnelle Infos durch die Ärzte, gute Pflege und Versorgung durch die Schwestern auf der Station. Operation sehr gut verlaufen (Ergebnis des Befundes leider nicht so gut).

Am 5.Tag nach BHR-Hüft-O.P. zuhause

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Patient von Dr.Glaser)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klasse Ärzte-kompetente Pflege
Kontra:
Teilweise alter Gebäudebestand (3-Bett Zimmer)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz ständiger Umbauarbeiten zügige und geordnete O.P. Abläufe.

immer wieder - super Service, tolles Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
nettes Personal, Service wie von Zauberhand
Kontra:
essen - na ja, aber ist halt ein KH und kein Restaurant
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die schönsten Tage meines Lebens habe ich im Lukaskrankenhaus nach der Entbindung meiner Tochter gehabt. Die Geburt war super, Hebamme Anna toll, alle nett, auch der Arzt. Die Tage auf der Neugeborenen Station waren schön. Alle Schwestern waren mit Herz, Engagement und FAchwissen bei der Sache und standen mit Rat und Tat zur Seite. Auch nachts beim Babyblues mit Tränen ;-)
Im Lukas gibt es das Wickelzimmer, in dem die Schwestern sind und auch ein separates Stillzimmer ist, wo nur die Schwestern und die Mamas reindürfen, nicht die Papis. Da ist man also nur unter sich. Das Lukas ist organisiert nach den Motto: So viel wie nötig oder die junge Mutter möchte. Wickeln kann man im eigenen Zimmer oder im Wickelzimmer. Man wird in Ruhe gelassen, wenn man sich überhaupt nicht meldet, schaut eine Schwester immer Mal vorbei. Wenn man aber möchte, bekommt man 100% Hilfe, beim Anlegen, beim Wickeln, bei nächtlichen Schreiattacken, bei Trinkschwierigkeiten etc. Das Personal hatte immer ein offenes Ohr. Ich bin immer zu den Schwestern gerannt und habe mir alles immer wieder zeigen und erklären lassen und bin der Ansicht, dass es aus diesem Grund so gut mit dem Stillen geklappt hat. Der Service dort geht wie von Zauberhand. Beispiel: Meine Tochter wurde nachts geboren, automatisch wurde das Essen am folgenden Tag immer ins Zimmer gebracht.

Fehlgeplante Station mit unfreundlichem Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Räumliche Situation, Personalkapazität
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Der nach einer vorherigen Kreissaalbesichtigung gewonnene positive Eindruck bestätigte sich beim tatsächlichen Aufenthalt auf der F1-Sation leider nicht.

Bei der Entbindung (geplanter Kaiserschnitt, medizinisch notwendig) meiner Zwillinge war die Entbindungsstation völlig überlastet. Trotz geplanten Entbindungstermin war bei meiner Ankunft morgens kein Zimmer frei, d.h. ich konnte nichts auspacken und meine Tasche wurde weggeschlossen. In einem bereits belegten Zimmer sollte ich mich dann umziehen und auf einem Bett im Gang auf die OP warten.
Die OP selbst inkl. Rückenmarksbetäubung verlief problemlos. Das OP Team war sehr nett und ging gut auf mich ein (da es meine erste Geburt war, war ich entsprechend nervös). Nach dem Kaiserschnitt lag ich den halben Tag in einem Aufwachraum, da es anscheinend dauerte, bis ein Zimmer frei wurde. Meine Kinder sah ich nur kurz, da sie auf die Säuglingsstation verlegt werden mußten.
Einzelzimmer standen (auch für Zusatzversichertepatientinnen ) keine zur Verfügung. Wenn man sein(e) Kind(er) nicht nach der Geburt bei sich haben kann, ist es natürlich sehr "schön" , mit glücklicher Mitpatientin inkl. Baby und diversem Besuch auf einem Zimmer zu liegen. Die Frage "Wann ist es denn bei ihnen soweit?" zwei Tage nach meiner Entbindung war da ein Highlight...
Auf Nachfrage nach einem ruhigen Zimmer wurde mir gesagt: "Wir müssen sogar Privatpatientinnen im Dreibettzimmer unterbringen, stellen sie sich mal nicht so an!" Offensichtlich wurde die Station mit falscher Kapazität geplant.
Endlich auf dem Zimmer begegneten mir in den insgesamt fünf Tagen meines Aufenthaltes viele genervte Schwestern. Ein zusätzlich erbetenes Handtuch z.B. bekam ich erst nach viermaliger Nachfrage. Auf Klingeln wurde meist erst nach 15- 20 Minuten reagiert. Man war sehr froh, dass mein Mann von morgens bis abends da war und mich bei Dingen wie Toilettengang, Essen vom Büffet holen, als die Narbe anfangs stark schmerzte etc. unterstützte.

Das Essen war durchschnittlich, mir aber auch relativ egal.

Eine Stillberatung fand praktisch nicht statt. Mit wurde das Abpumpen kurz erklärt und als es nicht sofort funktionierte (bei einer Kaiserschnittgeburt nicht ungewöhnlich) folgte keinerlei Unterstützung mehr. Am ersten Abend lag ich z.B. mit einer Plastikhandpumpe im Bett (durfte erst am nächsten Tag aufstehen) und es lies sich keine Schwester mehr blicken.

Dies erlebte ich auf der Säuglingstation wo meine Kinder einige Tage verbingen mußten, völlig anders: hier erhielt ich eine gute Beratung (dann klappte es auch mit dem Stillen) und die Schwestern und der Pfleger hatten Zeit und gaben viele hilfreiche Tips.

Der Weg von der Entbindungsstation zur Kinderstation ist allerdings nach frischer OP ein Witz und ohne Rollstuhl (und am besten Begleitperson, die diesen schiebt) nicht machbar, da man u.a. zweimal die Etage wechseln muss.

Fazit: Die medizinische Behandlung empfand ich als gut, OP und anschließende Heilung der Kaiserschnittnarbe verliefen schmerzarm und problemlos. Die Betreuung meiner Säuglinge auf der Kinderstation war ebenfalls sehr gut.
Der Aufenthalt war für mich allerdings nicht angenehm. Es wurde einem deutlich das Gefühl gegeben eben noch eine weitere Patientin zu sein und viel Arbeit zu bedeuten. Ohne die tägliche Unterstützung durch meinen Mann, hätte ich mich sehr hilflos gefühlt (aber nicht jeder Mann kann mal eben eine Woche Urlaub nehmen und quasi als Hilfspfleger einspringen :-/).

Kinderklinik Lukaskrankenhaus Super gut

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und sehr höfliches Personal.Saubere Zimmer und Super Service.
Kann die Kinderklinik hier nur sehr weiterempfehlen, sind begeistert, ich sowie meine Tochter.
Auch das Essen war sehr gut.

NEVER EVER

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Hilfe, grade für Erstgebärende wichtig!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (niemand da der Beratung macht!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärtze waren ganz okay (bis auf Anästisistin!))
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern und Ärtze der Kinderintensiv K11
Kontra:
Hebammen und Schwestern der Station
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2008 meinen Sohn im Lukas zur Welt gebracht!
Es war meine erste Entbindung und ein Erlebnis das ich nie wieder haben möchte.

Schon die Hebamme im Kreissall war unfreundlich und nicht sehr hilfsbereit. Die Ärztin, die mir die PDA gelegt hat, hat diese zu tief gesetzt, so das Gehirnflüssigkeit ausgetreten ist. 10 Tage lang hat ich, sobald ich den Kopf auch nur angehoben habe, heftigste Kopfschmerzen. Bei der Niederkunft wurde eine Saugglocke benutzt, die beim ersten Mal abrutschte... Mein Sohn hat dadurch eine Kopfverletzung davon getragen!

Direkt nach der Geburt wurde mein Sohn auf die Kinderintensiv gebracht. Ich wurde in ein Nebenzimmer gebracht, wo ich Ewigkeit alleine (mein Mann war bei unserem Sohn) lag. Keine sagte mir, wie es meinem Kind ging. Erst mein Mann kam dann und erzählte mir, das es ihm halbwegs gut gehe.

Irgendwann wurde ich dann auch auf die Station gebracht und da wurde es dann noch schlimmer. Ich konnte meinen Sohn nicht sehen und die Schwestern war unfreundlich und patzig. Hätte ich nicht so eine tolle Zimmernachbarin gehabt, wäre ich total aufgeschmießen gewesen!

Nach zwei Tagen kam mein Sohn dann endlich zu mir. Trotz meiner heftigen Kopfschmerzen wurde mir keine Hilfe zuteil. Im Gegenteil, ich wurde sogar angepflaumt. "Sie müssen das jetzt mal selber schaffen" sagte die Hebamme zu mir ....

Nach acht Tagen wurde ich, mit immer noch vorhandenen Kopfschmerzen entlassen., die komischerweise zu Hause sehr schnell verschwunden sind.

NIE wieder zur Entbindung ins LUKAS

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Zeit für Patienten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Entbindung /Kreissaal super 1A
Kontra:
STation und Schwestern kathastophe
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2008 Im LukaskrankenHaus entbunden.
Die Entbindung war super...
allerdings kam direkt danach als ich auf die Station kam der grosse Schreck...
die Schwestern dort waren alles andere als Freundlich, nach dem Befinden wurde nicht gefragt..
Es wurde noch nicht mal der genaue ablauf dort erklärt... Man wurde mit dem Bett ins Zimmer geschoben.. das wars... alles weitere musste man sich leider erfragen....ob man duschen darf.. wie es mit dem Kind ist.. ob man es selber Wickeln darf .. wird es einem gezeigt..?? wann es essen gibt.. etc...es wurde sich leider auch keine Zeit genommen um das Stillen in ruhe zu zeigen oder dabei zu helfen, sonden man wurde sofort an die Pumpe gesetzt, dies wurde 1 mal gezeigt,.. sodass keiner von denen grosse arbeit mehr hat..
Das ist leider beim ersten Kind sehr sehr schade...
Aber ich habe in den 6 Tagen wo ich dort auf Station war.. nicht als einzige diese Erfahrung gemacht, der Abpumpraum war immer voll....
und man tauschte sich dort ja auch untereinander aus...
Ein ganz ganz Fettes MINUS für diese Station...

1 Kommentar

Geburt2009 am 14.11.2009

Ich habe auch dort entbunden und sehe dsas anders. Das Personal lässt einem die entsprechende Ruhe. Statt zu nerven, warten sie ab, ob jemand Hilfe benötigt. Das finde ich toll. Immer wenn ich Hilfe benötigt habe, kam sofort jemand und hat alles für mich getan. Ich bin der Ansicht, dass nur wegen der großen Unterstzütung das Stillen so perfekt klappt.

Ruhe am Abend!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal+Ärzte!!!
Kontra:
Ruhe am Abend!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das Personal war sehr nett, wie die Ärzte. Haben alles gemacht, um herauszubekommen, was meine Tochter hat.
Essen befriedigend.
Zimmer ausreichend.
Ruhe haben abends: ungenügend!!
Ruhezeiten am Abend nicht eingehalten von Angehörigen+ Müttern, auch nach Aufforderung!!!!!

Gefahr einer Frühgeburt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2008 sollten meine Zwillinge zur Welt kommen.
Durch eine Trichterbildung an der Gebährmutter mußte
ich 3 Monate liegen. Die ersten 3 Wochen verbrachte ich
im Etienne Krankenhaus in Neuss. Da aber die Gefahr
einer Frühgeburt bestand, hat man mich ins Lukaskranken-
haus gebracht. Dort verbrachte ich dann gut 2 1/2 Monate
auf der F2.
Ich war mit dem Personal und mit den Ärzten sehr sehr
zufrieden. Man hat sich supergut um uns (langzeit) Patienten
gekümmert. Das Essen könnte besser sein.

1 Kommentar

Zwillinge08 am 08.06.2009

Hallo,
wann hast Du Deine zwillinge dennn bekommen?? Per KS oder normal?? Essen ist in Kliniken manchmal nicht so gut wie zuhause. Alles Gute!!

Zentralambulanz immer wieder

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Ausstattung Zentralambulanz,Qualifizierte Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im April mit meinem Sohn in der Zentralambulanz.
Mein Sohn war mit dem Finger in die Autotür gekommen. Der Finger wurde sofort Dick und blutete stark. Wir sind sofort in die Ambulanz gefahren. Hier kam sofort eine sehr freundliche Schwester und schaute kurz suf den Finger machte einen Verband darum und sagte uns, das einen Moment dauern würde, weil mehrere Notfälle mit dem Rettungswagen gekommen wären. Wenn irgend etwas besonderes wäre könnte wir gerne uns melden. Nach kurzer Zeit wurden wir reingerufen und von sehr nettem Personal behandelt, was trot des großen Notfallaufkommen für uns ein nettes Wort und schnellen Behandlung sorgte. Für uns immer wieder ins Lukas.

etwa 7 Stunden für einen Gips für ein 7-jähriges Kind ...

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Die behandelnde Ärztin war nett und gab sich Mühe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Kind mit Schmerzen nach Sturz aus etwa 4 Metern Höhe hat über 6 Stunden auf Behandlung warten müssen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Vater von 3 Töchtern. Meine 7-jährige Tochter ist gestern aus etwa 3-4 Metern Höhe vom Baum gefallen.

Ich war gegen 14:00 Uhr im Krankenhaus. Ab 19:00 Uhr begann dann endlich die Behandlung.

Selbst nach mehrfachem Hinweis auf Schmerzen meiner Tochter (sie weinte dauerhaft) kümmerte sich niemand. Erst gegen 19:00 Uhr - als die Ärztin dann auch mal Zeit für meine Tochter hatte - bekam sie unter anderem Schmerzmittel.

Die Ereignisse im Einzelnen:

Gegen 14:00 Uhr waren wir im Krankenhaus. Wir wurden schnell in die Kinderabteilung geschickt, die uns dann auch schnell und freundlich zum Röntgen geschickt hat. Der Arm war gesplittert gebrochen. Es war unklar, ob eine OP nötig sein würde oder nicht. Es war jetzt etwa 15:00 Uhr.

Man schickte uns zur Notfallchirurgie zum "Gipsen". Wir bekamen eine Nummer und man sagte uns, dass meine Tochter dran wäre, sobald der Gipsraum frei sein würde. Es sollte etwa 20 Minuten dauern.

Ich fragte immer wieder nach - meine 7-jährige Tochter hatte ja starke Schmerzen. Sie hatte einen Sturz aus etwa 4m Höhe überlebt.

Man sagte uns "wie ziehen Kinder immer vor", "sie sind dann gleich dran", "der Gips-Raum ist noch belegt"

Meine Tochter hatte Schmerzen !

Um 17:00 Uhr ging sie Empfangsdame in der Notaufnahme. Ihr Dienst war beendet.

Ich fragte immer wieder mit Hinweis auf die Schmerzen meiner Tochter nach. Ich bekam dann nur noch pampige Antworten. Gegen 18:15 Uhr setzte man uns dann in ein Behandlungszimmer. Es kam aber niemand zu uns. Als ich nach weitern 30 Minuten nachfragte, bekam ich gesagt: "Sie sind doch schon im Behandlungszimmer, das ist doch schon ein Fortschritt!".

Meine Tochter hatte immer noch Schmerzen.

Seit 18:00 Uhr hatte ich dann angeboten: "Wenn hier zu viel zu tun ist, dann bringe ich meine Tochter in ein anderes Krankenhaus!" - Wir wurden vertröstet und kein Mensch im Krankenhaus kümmerte sich in der ganzen Zeit tatsächlich um meine Tochter.

Sie ist erst 7 Jahre alt!

Gegen 19:00 Uhr stellte die behandelnde Ärztin dann auch Fragen, um herauszufinden, ob meine Tochter nach dem Sturz eine Gehirnerschütterung haben könnte. Seit den Sturz waren in der Zwischenzeit mehr als 5,5 Stunden (davon 5 Stunden im Krankenhaus) vergangen.

Dann begann auch irgendwann das "Gipsen". Meine Tochter sollte den Arm senkrecht halten. Sie erhielt eine Binde um den Arm und eine Art Schaumstoff. Dann verliess die Schwester wortlos den Raum und kam nicht zurück. Meine Tochter hielt den Arm immer noch senkrecht.

Nach etwa 15 Minuten suchte ich die Schwester dann auf dem Gang und fragte sie wie es nun weiter geht. Sie antwortete pampig, dass sie die Ärztin zum Halten benötigen würde und wir gefälligst warten sollten. Über eine Warte-Dauer konnte Sie keine Auskunft geben.

Um 21:00 Uhr haben wir dann endlich das Krankenhaus verlassen können. Die Tortur hatte ein Ende! Meine Tochter hatte einen Gips am Arm.

Übrigens: im Warteraum, in dem wir warten mussten lief der Fernseher - soweit gut, aber das Programm waren AIDS und die Sexualpraktiken von Schwulen. Analverkehr wurde im einzelnen erklärt und beschrieben, wie es zur Infektion mit dem tödlichen Virus kommen kann. In dem Zimmer haben ausser meiner Tochter auch noch andere Kinder stundenlang gewartet.

Ich kann vor diesem desolat desorganisierten Betrieb nur warnen!

2 Kommentare

claudiao7 am 12.05.2009

Lieber andreas,

ich bin Mutter von 3 Kindern, so etwas hätte ich keine 7 Stunden mitgemacht!
Empörend wie die Ärzte und das Pflegepersonal mit einem kleinen Kind, dass gestürzt ist und Schmerzen hat umgeht, eigentlich sollte diese wegen unterlassener Hilfeleistung verklagt werden!!
Lieber Andreas, sollte dir so etwas noch mal passieren, spätestens nach 1 Std.- nimm dein Kind, fahre in eine andere Klinik, und wenn das Kind gut versorgt ist dann mache die Medien auf so eine Schlamperei aufmerksam.

Mir geht deine Kleine nicht aus dem Sinn, die mit Schmerzen stundenlang unbehandelt in einem deutschen Krankenhaus aushalten musste.

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Lukaskrankenhaus Neuss - NEIN Danke

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2002
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Befund völlig falsch!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung völlig falsch!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
unfreundliches Personal, alle nur genervt!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir im Skiurlaub ein Innenband am Daumen abgerissen, einen sog. "Skidaumen".
In Österreich sagte man mir sofort, das müsse operiert werden, sonst könnte ich nicht mehr mit der Hand greifen. Da die dort ständig solche Unfälle behandeln glaubte ich dies. Nebenbei bemerkt wurde ich in der Klinik in Schwaz superfreundlich behandelt!
In Neuss kam ich mir dann störend vor, die Mitarbeiter waren unfreundlich und ich hatte ständig das Bedürfnis mich eventuell für meine Verletzung entschuldigen zu müssen.
Der erste Arzt wollte meinen Daumen "eingipsen", das würde so heilen, eine OP sei nicht erforderlich. Dann wollte ich ich eine weitere Meinung, da ich Not hatte die in Österreich hätten recht und nicht die in Neuss. Die 2. Meinung bestätigte die 1., auch der Chefarzt der dann kam verneinet eine OP.
Verunsichert suchte ich einen Handchirugen auf, dieser betonte auch, dass eine OP unbedingt erforderlich sei. Im Klinikum Krefeld (Handchirugie) wurde dies nochmal bestätigt, nach der OP kann ich meine Hand nun uneingeschränkt nutzen, ohne Beschwerden.
Lukaskrankenhaus Neuss - NEIN Danke !

schilddrüsenkrebs chirurgie

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kompetent
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

unser 12-jähriger Sohn hat Schilddrüsenkrebs mit bds Halslymphknotenmetastasen. Es war keine leichte Operation. Er wurde von Herrn Prof. Goretzki hervorragend in mehreren Stunden perfekt operiert. Wir sind sehr froh, dass wir diesen kompetenten und mit viel Empathiekompetenz gesegneten Arzt gefunden haben.
Das gesamte Krankenhauspersonal war sehr zuvorkommend und auffällig kompetent und sehr nett zu uns.

nicht zu empfehlende HNO Abteilung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht und ungenau)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
mit nichts zufrieden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde an der Nasenscheidewand operiert. Ich wurde zwar schon mehrmals operiert, nur diesmal ging es mir wirklich schlecht nach der Narkose und hatte starke Schmerzen. Nach eins zwei Tagen hatte ich eine Endzündung im Hals durch den Tubus. Wahrscheinlich war da ein Fleischer unterwegs der mir den in den Hals geschoben hat. Durch die Endzündung hatte ich zwei Wochen sehr starke unerträgliche Schmerzen, konnte nicht schlucken und musste mit Schmerzmitteln versorgt werden. Es hat sich dann noch rausgestellt, das ich täglich eine Überdosierung an Schmerzmedikamenten bekommen habe. Im übrigen hat man mir meine kompletten Schleimhäute vernichtet und werde wohl damit mein ganzes Leben lang Probleme haben. Habe seit der OP täglich, durch Schleimhautschwellung, Probleme Luft durch die Nase zu bekommen. Im üprigen muss man sich die Toilette und Dusche mit der ganzen Station teilen. Sieht alles veraltet aus und der Fernsehempfang war auch nicht i.O. (schlechtes Bild). Beim Essen kann man nur sagen: Krankenhausnahrung, mehr nicht. Zu trinken gab es nur Tee für lau.

Kompetente und freundlichen Behandlung.

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Modernisiertes Krankenhaus.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein modernisiertes Krankenhaus mit überwiegend 2-Bett-
Zimmern und Duschbad. Das Ärzte und Pflegepersonal
ist sehr zuvorkommend und kompetent.
Auf der Intensivstation ist für mobile Patienten keine Toilette vorhanden, es bleibt nur der Stuhl, oder die Flasche.
Die Intimität bleibt auf der Strecke,
Frühstück und Abendbrot werden nachlässig zusammen gestellt. Mal fehlt die Butter, mal gibt es für Diebetiker Zucker statt Süßstoff.

1 Kommentar

hunger4528 am 22.10.2010

vorsicht hier war die geburt die hölle licht ging nicht sowas wie ne stehlampe und dann ne pda bitte vorsicht

Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Babybetreuung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe meine Zwillinge dort bekommen, Stillberatung war nicht so gut, Pflege und Betreuung von Babys bei Mamas mit ihrem ersten Kind schlecht.
Nettes Personal und Ärzte

1 Kommentar

schnubbel0803 am 08.06.2009

Hallo,
kann nur ähnliches Berichten,
habe im September 2008 dort entbunden..
würde kein weieres mal dorhin gehen.
Wobei die Schwestern im Kreissal sehr sehr nett waren..
habe ich leider genau das Gegenteil auf der Station erfahren müssen.
Es wurde weder beim Stillen noch bei anderen dingen geholfen.. die Schwestern dort hatten meiner ansicht nach eine Null bock einstellung...es wurde auch nicht ein einziges mal nach meinem befinden gefragt.. ich war froh als ich entlassen wurde.. ein ganz ganz fettes MInus für diese Station....

Zimmer

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Grösse der zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Kinderklinik im Lukas Krhs. ist nicht so gut, weil dort die Zimmer zuklein sind.

Wenn es sich vermeiden lässt........

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Professor dr Otto Ist das Beste was der Urologie passieren konnte
Kontra:
Teilweise ignorante Ärzte die nach Fehlern keine Kritik vertragen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2007 dreimal zur Op im Lukas. Die beiden ersten wurden jeweils um einen Tag verschoben obwohl ich schon vorbereitet war. Unglaublich..aber wahr. Nach der 2ten (schwierigeren) Op hatte ich Tagelang starke Schmerzen, teilweise mit Übelkeit u. Erbrechen. Blutuntersuchung und Ultraschall waren ohne Befund. Es wurde als "Quersitzender Furz" abgetan. Meine Frau machte das Personal auf eine Gelbfärbung meiner Augen aufmerksam. Zunächst wurde sich lustig gemacht. Erst abends wurde mein Zustand ernster genommen da noch Fieber hinzu kam. Plötzlich hieß es das bei der Blutuntersuchung doch etwas bei den Leberwerten nicht stimmte. Also neue Untersuchungen mit dem Resultat das eine Gallenblasenentzündung der Grund war. Also wurde ich in eine andere Abteilung verlegt wo ich mir das Zimmer mit 3 anderen Patienten teilen mußte. Weiter möchte ich nicht berichten da es doch zuviel würde.

Betreuung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflege
Kontra:
med. Unwissenheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schwestern sind unglaublich nett gewesen, vorallem Schwester Uli. Mit ihrer für Kinder ganz tollen Art schafft sie sehr schnell Vertrauen. Solche Schwestern müsste es mehr geben! Ärzte wirken teilweise etwas unsicher, vielleicht auch da überwiegend Assistenzärzte. Schulkinder sollten für kleine Eingriffe nicht aus organisatorischen Gründen länger als nötig stationär bleiben müssen, zumal ein Termin in den Ferien erbeten wurde, aber nicht zustande kam.

Würde immer wieder hier entbinden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette Hebammen und nette Schwestern
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 03.05.2008 dort meinen Sohn zur Welt gebracht. Da die Vertretung meines FA´s meinte er kommt auf keinen Fall normal zur Welt und er ja gar nicht mehr richtig versorgt werde, sollte ich sofort in Krankenhaus und per Kaiserschnitt meinen Sohn bekommen. Total nervös und ängstlich kam ich im Krankenhaus an und hatte sehr nette Hebammen und Ärzte, die sich um mich kümmerten. Die Geburt dauerte etwas länger, von erster Wehe bis zur Geburt 21 Stunden, aber ich würde mich immer wieder für das Krankenhaus entscheiden. Nicht nur im Kreissall waren alle super nett, auch auf der Station waren alle Schwestern super. Schwester Silvia ist wirklich spitze. Das Frühstück und Abendessen in Büffetform ist auch sehr angenehm.

Hilflosigkeit

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
keine Sensibilität
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Kaiserschnitt mit Vollnarkose eine derart unmenschliche Betreuung.Konnte Schmerzen kaum aushalten habe nur schwache Schmerzmittel erhalten.Wollte mein Kind sehen sie haben es mir erst 11 Stunden später gebracht.Nicht beim anlegen geholfen - daraus Milchstau - Brustentzündung.Mit 3 Schwestern an meiner Brust gedrückt vor allen anderen stillenden Müttern konnte ja nichts werden mit dem stillen.Ich habe keinerlei Unterstützung dort erhalten und habe fast ein Jahr nach diesen Aufenthalt das alles nicht verkraftet.

Nicht zufrieden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das Essen war jeden Tag und zu jeder Mahlzeit eine Zumutung)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
im Haus vorhandene Kinderklinik
Kontra:
alles und das Essen!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde dieses Jahr dort operiert,Polypen und Mandeln.Es kam zu einigen komplikationen,ein Arzt und eine Schwester waren immer sehr nett,das jedoch schien die Ausnahme...Man fühlte sich nicht gut betreut und auch die Entscheidungen ärztlicherseits waren fragwürdig.Nach einer Nachblutung eine Woche später mußten wir wieder über Nacht bleiben,und trafen etliche Mitpat.,die die gleiche Operation im selben Zeitraum haben machen lassen,alle mit Nachblutungen.In Zukunft würde ich mir ein anderes Krankenhaus suchen

Austausch des Herzschrittmachers

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Vorbesprechung, ich habe mich auf eigenes Risiko selbst entlassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Meinungsverschiedenheit unter den Ärzten über das Verfahren)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaos auf der Station und komplizierte Anmeldung)
Pro:
Kontra:
Mangelhafte Beratung und Betreuung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nur eine schriftliche Anmeldung sollte möglich sein. - Zu dem mit dem OA verabredeten ambulanten Aggregatwechsel war eine Voruntersuchung terminiert worden: die einzelnen Untersuchungstermine waren nicht vorbereitet, es fand kein Vorgespräch mit dem OA statt, es sollte plötzlich alles stationär gemacht werden, weil ich Marcumar nähme. - Nach dem Schrittmacheraustausch sollte ich wiederum stationär in der Klinik bleiben, da man mir jetzt unbedingt Heparin intravenös geben wollte. Nach Abstimmung mit meinem "ambulanten" Kardiologen habe ich mich dann selbst entlassen. - Richtig einstellen konnte meinen Schrittmacher auch erst mein "ambulanter" Kardiologe. - Es gab noch einige Kritikpunkte!

Gallen-OP bei Herzerkrankung

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Beratung und Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl von der Anästhesie als auch von der Chirurgie bin ich hervorragend beraten und betreut worden. Wegen einer Herzerkrankung, die schon zu Schwierigkeiten bei Narkosen geführt hatte, habe ich einige Bedenken gehabt. Darauf sind Ärzte/innen sehr nett und beruhigend eingegangen und haben auch die Marcumarabsetzung vor der OP eingehend mit mir erörtert. OP durchs "Schlüsselloch" hat gut geklappt.

Super Krankenhaus zum Babys entbinden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes freundliches, junges und einfühlsames Team
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter dort entbunden.
Ich hatte eine super Hebamme die sehr auf mich eingegangen ist. Aber auch die anderen Hebammen waren alle sehr nett und freundlichen.
Ganz zu schweigen von den Ärzten erst.
Auch das Zimmer war ok.
Gut fand ich auch das es zum Frühstück und Abendessen ein Buffet gab, welches über mehrere Stunden geöffnet war.
Das hatte den Grund, das man nach der Entbindung nicht immer Zeit hat, zu irgendwelchen vorgeschriebenen Zeiten.
Finde ich sehr gut gedacht.man konnte im Zimmer essen oder im Essensraum mit anderen frisch gebackenen Müttern.
Wie gesagt, sehr zufrieden war ich mit meiner Hebamme und meinen Ärtzten.

5 Wochen

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Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Räumlichkeiten
Kontra:
Fachwissen der Stationsärztin
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für 5 Wochen Patientin auf der Station für Gastroenterologie.
Von dem Chefarzt Dr. Heintges habe ich mich gut betreut gefühlt, was bei der Stationsärztin leider nicht der Fall war (fachlich und menschlich!).

Das Schwesternteam war durchgehend freundlich und einige Schwestern richtig nett.

Mein Zweibettzimmer war tip-top mit eigenem Fernseher und Radio direkt am Bett.

Wenn schon, dann Lukas !

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr flexible Besuchszeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Lehrkrankenhaus der Uni-Düsseldorf
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Modernes Haus, wo man sich wohlfühlen kann. Alle Behandlungsabläufe und Untersuchungen sind koordiniert. Personal sehr freundlich. Essen gut, Sonderwünsche werden berücksichtigt. Zimmer und Einrichtung i.O. Besonders der kleine Bildschirm mit Kopfhörer am Nachttisch erlaubt individuellen TV- oder Hörgenuß, ohne den Nachbarn zu stören!!!
Cafeteria im EG ist von Vorteil.
Es fehlen die Langzeitparkplätze für die mobilen Selbstfahrer.

Überfüllte Unfallchirugie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gute Operation
Kontra:
Zu wenige Betten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Skiunfall in der nahe gelegenen Skihalle hatte ich fünf Tage das "Vergnügen". OP war hervorragend (bis auf die Narbe). Die Ärzte waren aber immer gestresst und haben mir nur auf beharrliches Nachfragen Antworten gegeben. Die Schwestern und Pfleger waren teilweise überfordert aber im Großen und Ganz sehr nett.
Obwohl ich Privatpatient war, lag ich die ganze Zeit im Dreibettzimmer. (Mein Nachbar war auch Privatpatient und mußte von Samstag bis Montag auf den Chefarzt warten). Die Küche ging nicht auf meine Nahrungsmittelallergie ein.

Unfallchirurgie

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man muss allerdings ständig Fragen stellen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Mitarbeiter dort könnten etwas freundlicher sein, schließlich sind wir Patienten die Kunden der Klinik)
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort w/ einer Radiusfraktur operiert und war 3 Tage dort. Unterbringung top, das Essen ging gerade so. Ansonsten fühlte ich mich gut aufgehoben.

Darm-OP

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die ärztliche Betreuung war hervorragend.
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich war dort wegen einer Darm-OP. Aufklärung, Betreuung waren sehr gut.

Da ich an verschiedenen Nahrungsmittelunverträglichkeiten und Allergien leide, hat sich die Küche sehr große Mühe mit der Zusammensetzung meines Essens gegeben.

Das Zimmer war sehr freundlich. Meist waren wir zu zweit auf dem Zimmer, was sehr angenehm war.

Vor allem möchte ich hervorheben, daß sich der Operateur Zeit für mich genommen hat, um mich über den Eingriff aufzuklären. Ich würde mich jederzeit wieder dort operieren lassen.