Allgemeines Krankenhaus Viersen

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Hoserkirchweg 63
41747 Viersen
Nordrhein-Westfalen

71 von 115 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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119 Bewertungen

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Rundum tolle Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022-2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Bereiche hervorragend
Kontra:
Ich habe gar nichts
Krankheitsbild:
doppelte offene Fraktur rechter Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 2022 bedingt durch einen Verkehrsunfall in dieser Klinik eingeliefert worden. Doppelter, offener Bruch im rechten unteren Bein. Bin an dem Bein 4 Mal operiert worden. Das war für mich das allererste Mal, dass ich operiert werden musste. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Ärzte, Schwestern und Pfleger sehr kompetent und immer sehr freundlich und empathisch. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Da weiss die linke Hand noch was die rechte Hand macht. Einfach spitze.

Als Notfall in der Zina

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professioneller Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen re. Unterbauch, Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am letzten Dienstag suchte ich die Zina im AKH auf, da meine Tochter über starke Schmerzen im re. Unterbauch klagte.
Nach einer kurzen Wartezeit wurde sie sofort mit einer Infusion und auch Schmerzmittel versorgt. Alle Pflegenden besonders Pfleger Gabriel und auch der Arzt Dr.Chiang, haben meine Tochter sehr gut versorgt.
Meine Tochter wurde stationär aufgenommen und am nächsten Tag operiert.
Auch im stationären Bereich lief alles reibungslos und alle waren sehr bemüht.

Vielen Dank an Alle

Beschwerde

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Nur durch die Schwester)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Durch den behandelnden Arzt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandelnde Schwester top
Kontra:
Behandelnder Arzt Katastrophe
Krankheitsbild:
Schmerzen im oberen Rückenbereich bis hin zum Magen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kommt zur Notaufnahme dort ist der Empfang nicht besetzt. Man musste 4x klingeln, bevor jemand kommt. Dort wurde man nicht freundlich empfangen. Es wurde direkt gesagt, dass man 3 bis 4 Stunden warten müsste, da die Ärzte allesamt (Internist)bei Noffälle sind. (Es ist schwer zu glauben,
dass kein Arzt da war. Es ist eher davon auszugehen, dass die Ruhe oder geschlafen haben) Nach der Wartezeit wurde man, zumindest von einer freundlichen Schwester, hereingerufen. Nach der Behandlung und weiterer Wartezeit kommt der behandelnde Arzt zu einem, geht in den Behandlungsraum. Das erste, was dieser unfreundliche Arzt gesagt hat: warum man überhaupt hier wäre und schaute demonstrativ auf die Uhr. Des weiteren gab er mir Schmerzmittel, sagte desinteressiert wie ich die nehmen soll und ich sollte das nächste Mal meinen Hausarzt oder Orthopäden, nee am besten den Hausarzt aufsuchen. So nach dem Motto, xdeine Blutwerte sind okay, warum bist du hier???war so unverschämt von dem Arzt, dass ich eigentlich eine Dienstaufsichtsbeschwerde einreichen müsste. Ich hatte auch kein Vergnügen, mich um 03.45 uhr in die Notaufnahme zu setzen. Nur, wenn man so Schmerzen bekommt, die einen nicht mehr schlafen lassen,
muss man das doch abklären, oder?? Es hätte ja auch eine Lungenentzündung sein können!Hätte man dann zu mir auch gesagt, Warum ich hier bin??? Dieses Verhalten würde einem Privatpatienten nicht passieren.
Sicherlich ist der Beruf stressig, aber die Notaufnahme war heute morgen um 03.45 Uhr nicht so voll, als dass es hätte die lange Wartezeit gerechtfertigt.

Notaufnahme bitte nicht stören

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keins
Kontra:
Der Mensch zählt nicht
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.10.2023 fuhren meine Frau und ich von Brüggen nach Viersen. In Viersen bekam meine Frau Druck im Brustbereich und Schweißausbrüche. Da wir in der Nähe des AKH Viersen waren, steuerten wir das Krankenhaus an und gingen dort zur Notaufnahme. Meine Frau schilderte die Symptome und man sagte ihr dass sie Platz nehmen sollte und es 5-6 Stunden dauern würde, weil viel zu tun sei. Ein Arzt wurde nicht befragt und man sagt doch immer, dass bei einem Infarkt jede Minute zählt was bis zur Notaufnahme des AKH nicht durchgedrungen ist. Die Symptome wiesen ja darauf hin.
Ich bat meine Frau dass sie mit zum Hausarzt fahren solle, machte mir Sorgen. Die Notaufnahme sagte dann, machen Sie das. Ich fuhr also mit meiner Frau nach Niederkrüchten wo man sich sofort intensiv um meine Frau kümmerte. Nach 15 Minuten stand der Rettungswagen und Notarzt vor der Türe. Sofort wurde meine Frau wieder ins AKH transportiert, Diagnose Hinterwandinfarkt der sich im Krankenhaus bestätigte.
Sie kam nie mehr nach Hause, stehe mit meiner Behinderung alleine..........
Ich war erstaunt, dass sich vorletzte Woche (24.11.) der Chefarzt der Kardiologie meldete. Das Gespräch endete, dass er etwas klären wollte und sich Anfang der darauffolgenden Woche melden würde.
„Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt“………. Ich habe jetzt zwei Wochen abgewartet….. umsonst!

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 19.12.2023

Sehr geehrter Herr Tiburon,

vielen Dank für Ihre Bewertungen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie einen so schweren Schicksalsschlag hinnehmen mussten.
Wir hatten nochmals mit dem Chefarzt der Kardiologie gesprochen, der Sie auch umgehend telefonisch kontaktiert hat und Ihnen den tragische Verlauf erklären konnte. Auch hat er Ihnen Hilfe und Unterstützung zur Bewältigung Ihrer schwierigen Situation angeboten.
Wir hoffen, dass wir Ihnen zumindest ein klein wenig helfen konnten, Ihre schwierige Situation zu meistern.
Gerne können Sie auch nochmals Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufnehmen.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder unter: [email protected].

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Hop und Top

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ausstattung
Krankheitsbild:
Pankreatitis
Erfahrungsbericht:

Ich war mit einer Pankreatitis auf der Station 3 B . Das Pflegepersonal der Station ist 5 Sterne wert! Ich habe mich sehr wohl gefühlt dort , trotz dieser Schmerzen ! Die Ausstattung, na ja ! Wieso fehlen in manchen Zimmern die Steckdosen Abdeckungen . Und warum sind auf dem Gang vor den Zimmern der größte Teil der Leuchtstoffröhren ohne Abdeckung ?? Sieht etwas seltsam aus ! Aber die Mädels reißen es wieder raus . Das Essen war befriedigend ! Im grossen und ganzen eine 2+ !!

Bestes Team

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sorgen gut um die Patienten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Versuchen alles damit es wieder gut wird)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Find ich eigentlich ganz okay)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Extra für die Kinder geschmückt und gestalten)
Pro:
Alle sind richtig nett
Kontra:
Es gibt in meinen nichts was Kontra betrifft
Krankheitsbild:
Bewusstlosigkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde es sind hier alle richtig nett ich bin schon das sechste Mal hier und die kümmern sich gut um mich. Ich bin öfters bewusstlos gewesen und die haben mich so lange unterstützt bis es mir wieder gut ging. Ich finde netter kann man nicht sein.

Immer wieder AKH!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21/22/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr nette Pfleger, super OP Vorbereitungsteam, sehr gute Unfallchirurgie, meist kurze Wartezeiten
Kontra:
meckern auf hohem Niveau: schlechter TV und Internetempfang
Krankheitsbild:
Radiusköpfchenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde bereits dreimal im AKH opieriert, an einem komplizierten Ellenbogenbruch mit schwierigem Verlauf. Dies lag aber nicht an der Kompetenz der Ärzte sondern an unglaublichem Pech, welches ich hatte. Der Arm ist unwiederbringlich geschädigt. Da ich immer wieder Probleme habe, bin ich immer mal wieder dort zur ambulanten Behandlung. Ich fühlte und fühle mich jedesmal sehr gut aufgehoben. Lediglich nach der letzten Op, welche ambulant durchgeführt wurde, hätte ich es besser gefunden, eine Nacht im KH zu verbleiben da ich mich dort besser aufgehoben gefühlt hätte als alleine zu Hause!

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 05.09.2023

Sehr geehrte Frau PetraO,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus sehr zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an das Team der Chirurgie weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alle Gute und vor allem Gesundheit.
Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Aktuelles krankenhaus viersen

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen und Schwestern und pfleger
Kontra:
Ärzten
Krankheitsbild:
Gastritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Morgen ich bin noch im Krankenhaus und muss sagen Schwestern und essen sehr gut aber 3 Stunden in der Notaufnahme geht garnicht und einen Arzt habe ich bis jetzt nicht gesehen und das nach 5 Tagen Ärzte eine 6.

Versorgung Notfallambulanz und weiteres

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam selbsteinliefernd über die Notfallambulanz in die chirurgische Ambulanz und wurde anschließend operiert. Ich traf nur nette Mitarbeiter und freundliche Ärzte, die selbst bei großem Stress und Zeitdruck kompetent und freundlich blieben. Ich habe schon andere Kliniken kennengelernt, aber im AKH habe ich jederzeit wohl gefühlt. Einziger Wermutstropfen: am Unfalltag (Tibiakopffraktur) musste ich schmerzgeplagt von einem Punkt zum anderen laufen, da niemand da war, der mich per Rollstuhl transportieren konnte (Aussage eines Arztes). Auch die Nachbehandlung nach dem stationären Aufenthalt verlief einwandfrei. Ich traf nur wirklich sehr freundliche, geduldige Mitarbeiter.

Jederzeit wieder

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Nachts als Notfall in das Krankenhaus gekommen. Es wurde sich von vorne bis hinten super um mich auf Station 4 C gekümmert. Es wurde komplett alles sorgfältig untersucht und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Dr. Friebe ist auch ein super kompetenter Arzt.

Alles in allem Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Coxarthrose rechts
Erfahrungsbericht:

Am 24.04.23 bekam ich operativ mein zweites Hüftgelenk rechts, nachdem ich letztes Jahr schon meine erste neue Hüfte im Akh Viersen bekam. Auch diesmal war alles Perfekt. Der komplette Ablauf von der Vorbereitung zur Operation, die Operation, die Betreuung auf der Station 4b bis zur Entlassung alles super.
Das Essen ebenfalls super.
Natürlich merkt man die Anzeichen des jahrelangen nicht Handels der Politik. Aber da kann man wohl kaum das Krankenhauspersonal für verantwortlich machen, die immer noch versuchen unter diesen Umständen Ihren Job zu tun. Ein Krankenhaus ist halt kein 5-Sterne-Luxushotel.
Ich würde in jedem Fall wieder hierherkommen.
Danke an die Mitarbeiter des Akh Viersen

unzureichende Pflege und anschließende medizinische Versorgung

Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
---
Kontra:
katastrophale Zustände
Krankheitsbild:
Diabetes Typ 2
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

mein Vater wurde mit Überzuckerung in die Notaufnahme eingeliefert und lag dann 10 Tage auf der Privatstation 4C und wurde 6 Tage nicht gewaschen und nicht gepflegt!

Er ist dement, hat 2 Hörgeräte und kann kaum laufen. Er hat Pflegegrad 4 und benötigt Hilfe beim Toilettengang, Waschen und Anziehen.
Täglich musste ich feststellen, dass mein Vater mit übervollen Windeln ungepflegt in einem dreckigen Bett liegt. Auf Nachfrage bei den Schwestern, ob sie nicht wüssten, dass mein Vater Hilfe benötigt, wurde geantwortet: 'doch, ich weiß.'
Wenn er klingelt, wird nur kurz reingeschaut und ihm dann gesagt: 'ich komme gleich.' Dann kommt aber niemand mehr.

Mir hatte man nicht mitgeteilt, dass mein Vater überhaupt stationär aufgenommen wird. Habe stundenlang auf den KTW gewartet, der ihn wieder nach Hause bringen sollte, lt. Notaufnahme nach 3 Stunden.
Bei wichtigen Fragen wurde ich auch von der Station nicht kontaktiert.

Bei der Entlassung wurde mein Vater ohne vollständige Ausstattung nach Hause gebracht, um die nachfolgende Versorgung durch den Pflegedienst mit Insulin zu gewährleisten, da keine Nadeln für das Fingerstechen oder die Verabreichung mit dem "Insulin-Pen" mitgegeben wurden.
Abends haben die Hausärzte zu und am nächsten Morgen waren die passenden Nadeln nicht lieferbar. Ich hätte also wieder in die Notaufnahme fahren müssen, wenn die Apotheke nicht selbstlos geholfen hätte.

Unfreundliche Hebammen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anmeldung war sehr freundlich
Kontra:
Kreissaal unfreundlich
Krankheitsbild:
Beschwerden in der 28 SSW
Erfahrungsbericht:

Ich war an einem Samstag wegen leichten Schmerzen und Verdacht auf ein Harnwegsinfekt oder einer anderen Infektion dort vorstellig. Da ich in der 28 SSW bin und eigentlich nur liegen darf sollte ich mich im Kreissaal
melden. Die Hebamme empfing mich mit den Worten: Was wollen sie den hier? Nach einem hin und her durfte ich Urin abgeben und wurde mit einem langen Gesicht angeschlossen. Dann sollte ich mich in den kalten Flur setzen und auf den Arzt warten mit den Worten: das kann dauern wir haben mehrere Geburten. Ich drängte darauf das ich nur wissen möchte ob ich einen Harnwegsinfekt habe. Ich wartete über 1 Stunde auf dem Flur. Als ich Schmerzen bekam und ich nochmal klingelte sagte man mir der Urin ist in Ordnung und gab mir den unfreundlich den Mutterpass zurück. Ich glaube ich habe die Damen beim Essen gestört. In diesem Krankenhaus werde ich NICHT entbinden.

Unfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gar nichts
Krankheitsbild:
Offene doppelte Fraktur rechter Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach super. Hatte einen Fahrradunfall und bin in dieses Krankenhaus gekommen. Mein Wohnort ist 74 km entfernt. Bin für alle Folgeoperationen wieder in diese Klinik. Nur zu empfehlen. Rundum zufrieden. Kompetente, freundliche Betreuung. Ganz wichtig - dieses Krankenhaus kocht noch selber. Sehr gute Verpflegung. Dort kann man vom ganzheitlichen Konzept der Gesundung des Menschen sprechen. Für mich 5 Sterne.

Katastrophe am Menschen !

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die ärztliche Beratung war gut und gab Orientierung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Essens-Service (Team) war ganz nett
Kontra:
die Zeilen reichen nicht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik scheint soweit ok und recht neu. Ich bin das 2. mal in stationärer Behandlung (2020) und 11/2022. Die Abläufe auf der Station empfand ich als absolut Katastrophal und nicht für einen Genesung- und Heilungsprozess unterstützend. Ich habe am Tag zeitweise 3x gefragt wie der Ablauf heute bei meinen geplanten Untersuchungen ist. Ich habe keine Antwort bekommen und musste warten .....warten.....warten ...Das geht gar nicht. Auch war ich 4 Tage an Bett und Monitor gefesselt obwohl ich mich pudelwohl empfand. Selbst 4 Meter zur WC-Anlage durfte ich nicht ohne Unterschrift. OK, es gibt Regeln usw... Aber ich denke die Abrechnungsmodalitäten sind so günstiger :-(

Die Kommunikation zu den Patenten kann ich nicht beurteilen, habe Sie nicht erlebt.

Wirkliche Katastrophe - Klinik Maria Hilf ist grösser, besser und ganze 10 Minuten entfernt

der Kracher überhaupt: "Hier Ihre Tabletten" "Was sind das für Tabletten" A:"Weiss ich nicht, wurde mir in die Hand gedrückt"

Katastrophale Entlassung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege am Bett
Kontra:
Informationen über den Krankheitsverlauf
Krankheitsbild:
hypertensive Krise bei arterieller Hypertonie bei syst.240mmHg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Viele Fachbereiche ohne die so oft gerühmte Kommunikation

professionelle Behandlung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Aufklärung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslose Übergänge)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Geräumig)
Pro:
Freundlicher Umgang
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
AKH Viersen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sauber, sehr freundlich, sehr genau und sehr kompetent

Sehr zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (siehe Punkt "Klimaanlage")
Pro:
sehr fürsorgliche Mitarbeiter
Kontra:
fehlende Klimaanlage
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kreissaal sowie Mutter-Kind-Station sind mit sehr guten Mitarbeitern (sowohl Schwestern als auch Ärzten) besetzt. Alle sind sehr bemüht und hilfsbereit. Wir sind sehr froh darüber, uns bei der Geburt unserer Tochter für dieses Krankenhaus entschieden zu haben. Einziger minimaler Kritikpunkt ist eine fehlende Klimaanlage im Mutter-Kind-Zimmer (bei hoher Außentemperatur von 35 Grad und einem Zimmer auf der Sonnenseite)

Topversorgung Kardiologie

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathisches und aufmerksames Team, Erstklassige medizinische Versorgung
Kontra:
Stationsarzt offenbar sehr gestresst, (Personalmangel?)
Krankheitsbild:
Koronare Herzerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.08.22 hatte ich um 10.00 Uhr einen Termin zur Herzkatheteruntersuchung im AKH Viersen und war mäßig angespannt. Leider verzögerte sich die OP aufgrund des Ausfalls einer Untersuchungseinheit und mehrerer Notfälle, die ich selbst gesehen habe, um knapp drei Stunden. Dafür kann niemand etwas. Mir wurde jedoch von sage und schreibe sechs Krankenschwestern sowie zweimal vom behandelnen Arzt Dr. Schley die Situation erklärt und sich dafür entschuldigt. Und das in ernstgemeinter Empathie und Sorge um meine Verfassung. Das habe ich so noch nicht erlebt und war ebenso positiv beeindruckt wie von der anschließenden Untersuchung mit der Setzung eines Stents und der anschließenden Betreuung über Nacht auf der Überwachungsstation 3C. Auch wenn sich die Entlassung am nächsten Tag durch eine aufkommende kleinere Hektik beim engagierten Team verzögerte und vergessen wurde, mir entsprechende, dringend benötigte Medikamente für das Wochenende mitzugeben (was ich später noch nachholen konnte), ist das Gesamtfazit durchweg positiv. Wenn man intensiv sucht, findet man immer Gründe zur Beschwerde, aber diese Kleinigkeiten sind im Vergleich zu der guten Behandlung, Versorgung und Betreuung schlicht zu vernachlässigen und nicht der Rede Wert.
Vielen Dank für alles und ich bin dankbar, vor einem absehbaren Infarkt geschützt worden zu sein.

Beste Empfehlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum gut versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopische Adnexektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung verlief von der Terminvergabe über das Vorgespräch bis hin zur Operation professionell und unkompliziert. Alle Angestellten waren überaus freundlich und kompetent. Ich habe mich trotz der notwendig gewordenen Behandlung rundum wohl gefühlt.
Vielen Dank hierfür an das ganze Team der Frauenheilkunde.

Alles in allem Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Könnte besser sein)
Pro:
Freundliches Personal bei den Arbeitsbedingungen
Kontra:
interne Kommunikation
Krankheitsbild:
Coxarthrose links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen.
Alle haben ihr bestes gegeben vom Vorgespräch bis zur Narkose, Operation, Betreuung auf Station, Sozialdienst, Nachsorge - alles super.
Mein besonderer Dank gilt Dr. Olk und dem gesamten Pflegepersonal, die in diesen Zeiten versuchen ihren Job so gut wie möglich auszuüben.
Das Zimmer/Badezimmer hätte größer sein können.
Das Essen war super und vielfältig.
Alles in allem war der Aufenthalt mit meiner Diagnose angenehm erträglich.

Bewertung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankheitsbild Aufklärung und sorgfältige Arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin gestern entlassen worden und ich kann das Krankenhaus mit 5 Sterne bewerten, sonst hätte ich mehr gegeben. Ich lag auf Station 4C. Ich habe mich sehr gut gefühlt. Alle waren sehr hilfsbereit und außerdem wollte ich mich bedanken bei dem Oberarzt Dr. Herr Knur, den Stationarzt Dr. Ibrahim und das ganze Pfleger Team, die deren Arbeit sorgfältig ausgeübt haben. Ich kann AKH Viersen nur empfehlen.
Danke für alles.

Betreuung auf der Intensivstation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles wurde genau und in Ruhe erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung der Patientin sowie der Angehörigen
Kontra:
Coronatest in der Ausnahmesitution Mutter lag im Sterben was nicht absehbar war
Krankheitsbild:
CO2 Koma bei COPD im Endstadium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betreuung der Patientin sowie der Angehörigen auf der Intensivstation:
Unsere Mutter lag im Sterben. Es wurde sich sehr liebevoll gekümmert. Man hat alles getan was möglich war. Mehr ging nicht. Auch wir als Angehörige wurden ernst genommen. Jede Frage wurde in Ruhe und ausführlich beantwortet. Wir wurden mit Getränken versorgt und wir durften unsere Mutter quasi bis zum Schluss begleiten. Wir haben uns sehr aufgehoben gefühlt. Ein ganz großes Dankeschön dafür.

Desinteresse

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gleichgültigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gestürzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst zur notfalllpraxis.
Bin gefallen. Arzt sah sich meinen Fuß nicht an. Schrieb in seinen Computer. Überreichte mir 3 Scheine und schickte mich zum Krankenhaus. Ich könnte fast nicht laufen. Rollstuhl war nicht vorhanden.durch die Gänge zum Krankenhaus gehumpelt.die dortige Aufnahme zeigte in eine Ecke. Mein Mann könnte dort einen Rollstuhl holen und ich konnte mich endlich setzen. Nach dem Röntgen "Es ist nur eine Prellung und eine Bänderdehnung" bekam ich von einer unfreundlichen Schwester etwas Salbe und einen Verband um den Fuss. Keine Fragenach anderen Verletzungen. Damit war ich entlassen mit einem Brief an meine hausärztin und der Empfehlung heparin und schmerztablette zu nehmen.
Hilfsbereitschaft gleich null.Gleichgültigkeit überall.

Keine Hilfe zu erwarten

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Erfahrungsbericht:

Leider nicht zu empfehlen.
Unfreundlich, unorganisiert und medizinisch nicht zu empfehlen.
Wenn man es nicht nötig hat im Notfall zu behandeln, sollte man sich nicht wundern, wenn man wo anders hingeht.

Unterlasse Hilfeleistung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Blasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag,
Heute Nacht gegen 4 Uhr bin ich zu Ihnen mit grossen Schmerzen in die Notfallambulanz gekommen.
Ich brauchte dringend Hilfe bei einer akuten Blasenentzündung mit Blut im Urin.
Hier verwies man mich mit den Worten:" Was erwarten Sie jetzt,was wir tun sollen?" An meinen Hausarzt.
Ich flehte unter Tränen,ob es möglich wäre mir ein Medikament nach einer Untersuchung[ Antibiotika] zu geben oder ein Rezept auszustellen.
Das das mit dem Rezept nicht geht,versteh ich ja noch. Aber einer weinenden Patientin um diese Zeit [ich kam extra aus Brüggen mit dem Auto] nicht ml einen Vorstellung bei einem Facharzt in der Urologie anzubieten finde ich eine Frechheit und komplett am Auftrag " Menschen in Not helfen" vorbei. Man wollte lediglich meine Karte um den Pippi- test zu machen. Aber eben ohne Medikament. Dies wies ich ab,da ich Ihnen weitere Hilfe keine Bestätigung meiner Diagnose brauchte. Ich habe öfter,aufgrund meiner Erkrankungen,eine Blasenentzündung und kenne die Symptome.
Wo bitte, als in einer Notfallambulanz, sollte ich denn Hilfe bekommen???
Ich bin schwer chronisch krank[Morbus Crohn, nehme sehr viel Kortison,sowie eine immunsuppression, dass heisst So etwas kann bei mir lebensbedrohlich werden und dann diese Reaktion.
Von der fehlenden Empathie und patzigen Art Ihrer behandelnden Ärztin mal abgesehen, bin ich so schwer enttäuscht, sauer und schockiert. Ich hoffe, ich muss niemals mit einem anderen Notfall in Ihr Krankenhaus und werde es an der Stelle niemandem empfehlen.
Unterlassen Hilfeleistung nennt man das.

Wundervolle Begleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz mit großer Liebe zum Job
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir wurden sofort herzlich im Kreißsaal empfangen und bekamen sofort die beste Begleitung und Betreuung, die man sich wünschen könnte.
Nach wie vor sind wir ein wenig sprachlos und unendlich dankbar für so viel Wärme, Unterstützung, tolle Worte, fachliche Kompetenz und spürbare Liebe zum Beruf. Tausend Dank!

Auf der Mutter-Kind-Station wurden wir ebenfalls herzlich aufgenommen, kompetent begleitet und liebevoll umsorgt.
Auch hier: vielen vielen Dank für die tolle Begleitung!

Mangelnde Organisation und Kommunikation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Mit dem rezidiven Verlauf des Hernienbruchs bin ich zwar unzufrieden, aber eine mögliche Kausalität mit der Qualität der medizinischen Behandlung kann ich nicht beurteilen.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Vorgespräche mit der Chef- sowie Narkoseärztin
Kontra:
Mangelnde Organisation und Kommunikation gegenüber dem Patienten
Krankheitsbild:
Hernienbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor mehreren Monaten besuchte ich die Viszeral- und Allgemeinchirurgie anlässlich einer Hernien-Operation. Am Tag der Operation wurde ich für 10 Uhr einbestellt.
Nach über 3 Stunden Wartezeit ohne eine Info war ich kurz davor, das AKH wieder zu verlassen. Schließlich fragte ich aber im Schwesternzimmer der 5. Etage nach dem Grund für die Wartezeit. Man teilte mir mit, dass die Operation erst für 13:15 Uhr angesetzt worden sei, konnte mir aber keinen Grund für die frühe Einbestellung nennen. Schließlich wurde ich erst nach 14 Uhr zur Operation abgeholt.
Die Operation verlief (scheinbar) glatt, und die Entlassung sollte am nächsten Morgen stattfinden.

Meine Partnerin wollte mich an der Rezeption abholen. Vom Schwesternzimmer der 5. Etage wurde zugesagt, dass ich nach meinem Entlassungsgespräch vom Personal nach unten begleitet werden würde. Das fand aber leider nicht statt, so dass ich nach dem Entlassungsgespräch über eine Stunde lang abfahrbereit auf meinem Zimmer verweilte, bevor ich selbstständig die Station verließ.

Nirgenwo im Berufsleben ist es Usus oder akzeptabel, dass man so beliebig und grundlos über die Zeit Anderer verfügt. Ich hatte den Eindruck, dass hier seitens einiger Angestellter ein hohes Maß an fehlender Kommunikation und Gleichgültigkeit vorliegt, was sich meist im „Die-linke-Hand-weiß-nicht-was-die rechte-Hand-tut“-Eindruck äußert.

Ein halbes Jahr nach dieser Operation wurde wieder ein Hernienbruch an derselben Stelle festgestellt, was eine erneute Operation erforderte. Das damals eingesetzte Netz befand sich zu weit oben, wodurch die Bruchstelle wieder freilag. Ob hierfür Fehler in der Ausführung der medizinischen Kunst ursächlich sind, kann ich nicht beurteilen.

@ AKH-Beschwerdemanager: Bitte keine standardphraseologisierte Antwort betr. Kontaktaufnahme. Die Kritikpunkte zur Organisation liegen ja wesentlich an einer respektlosen Grundeinstellung gegenüber den Patienten, und die lässt sich nicht mit Einzelfallprüfungen korrigieren.

Nie wieder

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nixx
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Corona
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

gerade ebenNEU
Hier auf der Corona Station bekommen Patienten bepisst und alte Betten, abgestandene und ranzige Brote jeden Abend und noch nichtmals eine Vomex Tablette gibt es hier der letzte Saftladen ich kann nur jeden empfehlen hier niemals aufzutauchen. Nie ist ein Arzt hier, man bekommt keine regelmäßige Untersuchungen und man ist hier völlig auf sich allein gestellt. Hier weis kein mensch was der andere tut und alles ist dreckig, man kann nicht duscheb weil der duschkopf kaputt ist, ein absoluter Alptraum

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter vor ein paar Tagen hier zu Welt gebracht. Aufgrund meiner Schwangerschaftsdiabetes habe ich mich für ein Krankenhaus mit Kinderklinik entschieden.

Das Vorgespräch war schon toll.

Jetzt ist meine Tochter da, ich bin ein grosser Angsthase aber alle waren total nett. Im Kreissaal die Hebamme, der Anästhesist war mega super, hat mir alles die ganze zeit erklärt, so dass ich gut Vorbereitet war was während der OP (Kaiserschnitt) auf mich zukommt und hat die ganze zeit mit mir gesprochen (war auch so gewünscht) selbst die Ärztin hat während der OP immer wieder gefragt ob alles OK ist.

Nachher auf Station haben sich durchweg alle Schwestern total süss und mega freundlich um uns gekümmert uns viel erklärt, auf die Trinkemenge des Kindes geachtet und mich ganz toll versorgt mit viel Mitgefühl.

Ich würde jederzeit wieder hier entbinden und finde es sehr schade, mein erstes Kind nicht hier bekommen zu haben, dann hätte ich bestimmt beim 2ten weniger Angst gehabt

Einfach Mega

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern, Ärzte, Station
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss/Meniskusruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben. Ich wurde dort am 07.09.2021 aufgrund eines Kreuzbandrisses und Meniskusruptur operiert. Von der Notaufnahme bis zur Entlassung alles top. Großes Lob an Station 2C. Obwohl die Schwestern unterbesetzt waren wurde immer schnell geholfen und sie waren auch sehr freundlich. Der Aufenthalt war trotz das es ein Krankenhaus war sehr erträglich. Die Ärzte haben super Arbeit geleistet, glatte Narben super Wundheilung. Essen war für ein Krankenhaus sehr gut.
Ich kann nur jedem empfehlen sich dort operieren zu lassen.

Gut versorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ITS top, Station noch ok)
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss, Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde nachts wegen starker Bauchschmerzen mit dem RTW eingeliefert. Es erfolgten umgehend intensive Untersuchungen (u.a. Röntgen und CT). Noch während der Nacht erfolgte eine 2 1/2 stündige Not-OP. Anschließend erfolgte die Unterbringung auf der Intensivstation. Die Versorgung durch die dortigen Ärzte und Schwestern war hervorragend. Auch nach der Verlegung auf Station 2C fühlte sich meine Frau in guten Händen. Vor allem die Kommunikation mit den zuständigen Ärzten kann als sehr gut bezeichnet werden.

Unfreundlicher, unempathischer Pforten-Mitarbeiter

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Das negative Erlebnis (s.u.) trübt den Gesamteindruck)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde keine Lösung angeboten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung war okay
Kontra:
Fehlende Empathie, keine situationsangepasste Lösung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Neffe (junger Erwachsener) kam vor wenigen Tagen mit akuten Herzproblemen als Notfall ins AKH - ein Riesenschreck für die ganze Familie. Über die medizinische und pflegerische Versorgung in der Kardiologie kann ich nichts Negatives berichten. Allerdings war der Mitarbeiter an der Pforte extrem empathielos und unfreundlich. Hat Riesendiskussionen mit der Mutter des Jungen geführt und wollte ihr den Zugang verwehren, weil diese "nur" eine medizinische Maske statt einer FFP-2-Maske aufgesetzt hatte.

Abgesehen davon, dass der Ton die Musik macht und man Menschen in einer emotionalen Stresssituation etwas mehr Verständnis entgegenbringen sollte, ist die von der Hausspitze verordnete FFP2-Maskenpflicht, die für den Mitarbeiter offenbar alleroberste Priorität hatte, sowieso nicht nachvollziehbar. Gibt es empirische Erfahrungswerte im AKH Viersen, dass OP-Masken in der Vergangenheit ganz konkret zu Infektionen im Hause geführt haben? Sicher nicht. Wieso reichen OP-Masken plötzlich nicht aus? Wieso hält man - wenn es denn unbedingt sein muss - nicht FFP2-Masken für Besucher bereit (insbesondere bei Notfällen) und vermeidet solche unschönen Konflikte?

Eine gute medizinische Versorgung bekommt man in allen umliegenden Krankenhäusern. Es sind solche negativen zwischenmenschlichen Erfahrungen, die das Bild eines Hauses prägen und sich herumsprechen. Mal darüber nachdenken, AKH!

Sehr schlechte Terminvergabe und dadurch unnötig lange Wartezeit

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20221
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute, 11.8.21, um 8 Uhr einen Termin für eine Herzkatheder-Untersuchung in der Tagesklinik. Jetzt haben wir 11:45 und ich sitze noch immer im Wartezimmer. Das hat mit einer ordnungsgemäßen Terminvergabe und geschweige denn mit Digitalisierung oder „Künstlicher Intelligenz“ nichts zu tun. Aber es würde schon ausreichen, wenn man bei der Terminvergabe das Hirn einschalten würde!

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nettes Personal, familiär
Kontra:
eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik ! Eine Oberschenkelhalsfraktur ist von den Ärzten schnell und unkompliziert versorgt worden. Modern, nettes Personal -. war alles gut !

Behandlung abgelehnt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
alles schlecht
Kontra:
schlechte Behandung seitens Arzthelferin, Unfreundlich ,
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen !!! Meine Tochter wurde gestern mit dem RTW ins AKH gebracht, nach 4 Std kam dann erst die Laborwerte. Meine Tochter sollte ein Ultraschall bekommen , da Verdacht auf Thrombose besteht- Meine Tochter sollte dann noch bis Nachmittags im Wartebereich verweilen , weil der Gefäßchirurg erst Nachmittags kommen sollte. Sie war nun schon 4 Std da hatte Hunger und war sehr Müde , da sie Nachts davor nicht schlafen konnte wegen ihrer Schmerzen. Meine Tochter fragte,ob sie nach Hause könnte um Nachmittags dann wieder kommen zu dürfen. Die unfreundliche Schwester meinte , NEIN . Meine Tochter bekam dann die Laborwerte in die Hände gedrückt mit dem Vermerk sie sollte nach Dr. Borufka. Heute Morgen war sie dann bei Dr. Bo der sie eine Etage höher schickte zu einem Gefäßchirurgen der die Behandlung aber ablehnte weil schon 2 Notfälle da waren. Man sagte ihr das sie zurück zum AKH sollte. Ich führ meine Tochter dann dort hin, die aber eine Behandlung ( Ultraschall ablehnten , weil ja kein Gefäßchirurg da wäre . Echt das allerletzte, wenn meiner Tochter was passiert , schwöre ich werde ich das AKH verklagen Schon alleine diese eine Krankenschwester, so was von unfreundlich. Die Dame sollte sich doch einen anderen Job suchen, wenn sie so mit den Patienten umgeht

3 Kommentare

AKH-Beschwerdemanager am 22.06.2021

Sehr geehrte queen1964,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihrer Tochter in unserem Haus.

Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder unter: [email protected].

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

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Nach Unfähigkeit wurde Pat. mit Herzinfarkt eingeliefert

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Personal teilweise sehr freundlich
Kontra:
Ärzte und Personal teilweise unfähig und auch unfreundlich
Krankheitsbild:
Luftnot/teil verschlossene Stents
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, mein Großvater war dutzende male in diesem Krankenhaus. Jedes mal hat er Luftnot gehabt und es ging ihm sichtlich schlecht. Sie haben ihn ein paar Tage dort behalten und untersucht, dann haben sie ihn ohne Befund entlassen. Die Beschwerden gingen weiter und er war mehrfach ohne das was gefunden wurde dort. Einmal haben sie ihn mit einem liegenden Zugang entlassen, scheinbar vergessen zu ziehen. Zum Glück bin ich selber in der Pflege und konnte ihn ziehen.
Letztes Jahr haben sie meinen Opa mit fast zuen Stents entlassen mit der Aussage er müsse wohl nochmal wieder kommen, sie haben vergessen diese frei zu machen. Jetzt ein Jahr später sollte mein Opa per Termin heute ins KH kommen. Allerdings ist er diese Nacht kurz vor einem Herzinfarkt stehend per RTW und Notarzt ins AKH gekommen. Die Notärztin sagte es geht garnicht sowas per Termin zu machen, das ist etwas was sie sofort hätten machen müssen. Das Ende vom Lied ist das mein Opa aufgrund der Unfähigkeit dieses Krankenhauses nun auf Intensiv liegt und 3 mal fast gestorben wäre bis er im Krankenhaus angekommen ist. Ich kann von diesem Krankenhaus nur abraten, kenne viele die dort waren und sehr unzufrieden sind. Da würde ich lieber bis Mönchengladbach fahren.

2 Kommentare

AKH-Beschwerdemanager am 21.06.2021

Sehr geehrte MaJa1992,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihres Opas in unserem Haus.

Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder unter: [email protected].

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

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Vorschau auf einem Servier Brett durch das ganze Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur mit Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Ärzte, super Schwestern
Kontra:
Keine diskretion
Krankheitsbild:
Ambulanter Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gutes Team. Die ganzen Krankenschwester super nett. Das einzige Problem an der ganzen Sache ist, dass man wie auf einen Servier Brett durch das ganze Krankenhaus transportiert wird, wo sich auch andere Patienten und Besucher aufhalten und einen sehen können. Man könne doch die Wege der Patienten die gerade zu OP gehen oder von der OP rauskommen anderweitig legen, sodass man nicht angeguckt wird als wäre man Minderwertig.
Meiner Meinung wird null diskretion eingehalten und auch der Datenschutz nicht.

Bitte an Herrn Kreft weiterleiten.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 21.06.2021

Sehr geehrte(r) Canmiguel,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder unter: [email protected].

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Unverantwortlich

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Gewissenloses Personal auf Station 2b
Krankheitsbild:
Blut im Urin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie die medizinische Versorgung in diesem Krankenhaus ist kann ich nicht beurteilen, da man mich trotz tagesaktuellen negativen Coronatest nicht zu meiner Frau gelassen hat.
Sie ist durch einen anoxischen Hirnschaden zu 100% pflegebedürftig und komplett auf Hilfe angewiesen.
Eingeliefert wurde Sie mit 50,4K Gewicht. Entlassen hat man Sie mit 43,3k Gewicht.
Unser Arzt ist der Überzeugung das Sie während des Aufenthalts in dem Krankenhaus, keine Hilfe bezüglich Essen anreichen, bekommen hat und somit die 12 Tage hungern musste. Zum Glück ging Sie am Tropf, sonst wäre Sie wahrscheinlich verdurstet. Mir erzählte man beim täglichen Anruf es sei alles in Ordnung. Auch die Nahrungsaufnahme.
Bei der Entlassung wurden Ihre Sachen lieblos in eine Tasche geworfen. Bin davon überzeugt, dass Sie auch während dieser Zeit nicht einmal gewaschen oder ihr die Zähne geputzt wurden.
Mitgelieferte Handtücher und Waschlappen waren absolut unbenutzt und an Ihren Zahnprothesen bildete sich schon Grünspan. Schade das es für solche Häuser keine Kontrollinstitution gibt.
Was müssen das für Menschen sein, die hilfsbedürftige Menschen so behandeln bzw. ignorieren. Wie können diese Typen zu Hause in den Spiegel schauen oder Nachts schlafen?
Eins weiss ich, egal was sein sollte, nie wieder dieses Haus.
Die werben zwar damit, Ihr Wohl liegt uns am Herzen, aber die meinen bestimmt das Wohl der Mitarbeiter.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 21.06.2021

Sehr geehrter Ra63,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihrer Frau in unserem Haus.

Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder unter: [email protected].

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Zu Empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Persönliche und kompetente Betreuung vor, während und nach der Geburt!

Sehr gute Versorgung!!!!!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im letzten Jahr einen Kaiserschnitt. Alles lief perfekt und sehr professionell ab. Die Versorgung auf der Mutter - Kind -Station ist sehr gut. Alle Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich.
Ein großes Lob und Dankeschön geht auch an die sehr professionelle Arbeit der Mitarbeiter auf der Kinderintensivstation.
Ich empfehle das AKH an alle weiter.

Nie wieder diese Klinik

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Absprachen, ungemütlicher Kreißsaal, Zusatzleistungen nicht eingehalten
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor kurzem im AKH mein 3. Kind zur Welt gebracht. Leider lief es nicht wie geplant. Ich hatte bereits regelmäßige wehen alle 4 Minuten als wir ankamen . Die Ärztin meinte es sollte nicht lange dauern. Ich fragte , ob eine PDA dann noch möglich sei. Es hieß das könnte direkt gemacht werden, da der Arzt gerade da wäre. Leider wurde drei mal schmerzhaft versucht sie zu legen und dann wirkte sie nur einseitig. Parallel bekam ich einen Wehentropf, da man meinte es wären jetzt zu wenig wehen. Ich fühlte mich unwohl in der Betreuung und in dem Kreißsaal, der sehr ungemütlich war. Die PDA wurde 3 mal ohne Erfolg korrigiert und zusätzlich gespritzt. Ohne mich zu informieren wurde auch ein weiteres Wehenmittel gespritz. 2 Minuten späten wurden die Herztöne schlechter und man brachte mich sofort in der OP zur Notsectio. Meiner Meinung nach ist hier von Anfang an nicht alles gut gelaufen. Mein Mann wurde zurück gelassen und erst nach 10 Minuten informiert. Es waren Minuten der Todesangst.
Auch die spätere Betreuung ließ zu wünschen übrig. Ich war Zusatzversicherung also somit Privatpatient. Davon war aber nichts zu merken. Weder bei den zusatzleistungen noch der Chefarztbehandlung. Den habe ich nur einmal vor und zwei Tage nach der Geburt gesehen. Das Trauma gilt es erstmal zu verarbeiten.

Top Krankenhaus

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Familiär
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr gutes Krankenhaus. Mit sehr guten,kompetenten einfühlenden Ärzten.
Jederzeit gut aufgehoben und beraten gefühlt. Auf der Entbindungsstation so wie im Kreißsaal super nettes Personal, immer ansprechbar und für einen da gewesen. Das gute , die anliegende Kinderklinik wenn man zur Entbindung kommt.

Nie wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsschwestern waren super lieb
Kontra:
Hebammen supee unfreundlich
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 2016 dort mein erstes Kind entbunden. Es wurde eingeleitet mit einem Mittel das gegen Magenschleimhautentzündung ist, weil das billiger ist als Mittel die dafür zugelassen sind.

Man muss über mehrer Stationen und eine Etage tiefer um endlich im Kreissaal zu sein... Mach das mal mit Wehen..

Nach 2,5 Tagen mit Wehen habe ich um eine Pda gebeten weil ich einfach nicht mehr konnte. Diese wurde mir mit den Worten "Stell dich nicht so an" verwehrt. Als ich wieder auf Station war, und vor Schmerzen geschrien habe, hat sie die Stationsleiterin sich erbarmt und im Kreissaal angerufen wie man mich so nach oben kommen lassen kann.

Als ich im Kreissaal ankam, wurde ich mit einem super schnippigen " letztes Zimmer, umziehn" begrüßt. (Man muss dazu sagen das ich grade 18 war, das mein erstes Kind war, ich hatte Schmerzen wie noch nie zuvor und dann muss man sich noch anschnauzen lassen)

Der Anästhesist war super, hat späße gemacht um mir die Angst zu nehmen, und mich abgelenkt. Hat mir aber bei der Pda legen einen Nerv kaputt gemacht.

Die Fachärztin hat mir nach Geburt nicht geglaubt das ich das nähen spüre und hat erst nach kurzer Diskussion nochmal Betäubt.

Die Station war super, alle super lieb, kamen sofort wenn man klingelt, haben einem geholfen und meiner kleinen sogar ohne Nachfrage die haare gewaschen weil sie noch voller Blut war.

Nichts desto trotz werde ich meine anderen Kinder nicht dort bekommen, weil ich finde das die Hebammen dort definitiv den falschen Beruf haben wer so mit werdenden Müttern umgeht.

Schmerzhafte Wirbelbrüche

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Behandlung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patientin wurde mit Einweisung ins Krankenhaus gebracht.Nach schneller Behandlung in der Notaufnahme stand die Diagnose schnell fest. Mehrere Wirbelbrüche. Zuerst Aufnahme auf die Station 3B, sehr freundliche und kompetente Aufnahme.Spaeter Verlegung zur Station 2B.
Dort wurden alle Therapien sehr gut erklärt und die Patientin ernst genommen. Man war sehr bemüht die massiven Schmerzen in den Griff zu bekommen.Zwischenzeitlich war noch eine Verlegung auf die C1 nötig mit sehr guter und kompetenter Beratung auch für die Angehörigen. Nach 2 woechigem Aufenthalt konnte sie schon mobilisiert das Krankenhaus verlassen. Danke an alle Mitarbeiter für die freundliche und schnelle Hilfe.

Toller Arzt

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Aufklärung vor und nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Vergrößerte Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 15.7.2020 an der Prostata operiert mit Entfernung des Blasenstein.
H. Dr. Franke hat eine hervorragende Arbeit geleistet und ich kann hiermit nur meine vollste Zufriedenheit ausdrücken. Toller Arzt mit super Team.

Unmenschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Wohlbefinden der Patienten steht leider nicht an erster Stelle
Krankheitsbild:
Fingerentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem stark entzündeten Finger in die Notaufnahme gefahren. Der Chirurg entschied schnell, der Finger solle mit einem kleinen Schnitt versehen werden um die Entzündung heraus zu holen.
Ich bekam eine Betäubung in den Finger. Ich lag 1,2- 1,5 Stunden (ich kann es leider nicht ganz genau sagen) im Behandlungszimmer und wartet auf den Arzt. Als er kam sagte ich ihm zweimal dass die Betäubung mittlerweile stark nachgelassen hat. Er sagte nur es könnte nicht sein, die Betäubung würde zwei Stunden halte.
Er setzte sich neben mich, drückte auf die entzündete Stelle und fragte mich ob ich dies spüre. Ich bejahte es und sagte ihm dass es weh tut.

Doch scheinbar interessierte es nicht. Keine 2 Sekunden später setzte er sein Skalpell an und fing an zu schneiden.
Es waren höllische Schmerzen. Meine bisher schlimmste Erfahrung.
Ich habe daraufhin mehrmals erwähnt was für höllische Schmerzen es sind, aber es interessierte ihn einfach nicht.

Die Dame die mir danach den Verband gemacht hat bestätigte nochmal dass es gut sein kann, dass die Betäubung schon nachgelassen hat.

Vielen Dank dafür, für diesen gewaltigen Vertrauensbruch und diese, für mich, traumatische Erfahrung.
So etwas unverschämtes und unmenschliches habe ich noch nie erlebt. Definitiv mein letzter Besuch!

Onkologie/Hämatologie top

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
AML (akute myeloische Leukämie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam Mitte Mai mit schlechtem Allgemeinzustand Sonntag abends ins AKH, mein Vater durfte sie nur bis zur Tür begleiten.
Das Team erkannte offensichtlich, dass es ihr sehr schlecht ging und sie wurde zügig untersucht.
Da die Symptome zunächst auch Coronaähnlich waren, wurde sie isoliert, auch wenn sich alle Verantwortlichen sicher waren, dass es sich nicht um COVID handelt.
Nach vielen Untersuchungen dann am nächsten die niederschmetternde Diagnose: Akute Myeloische Leukämie....
Sie ist nun seit dem 17. Mai mit zweiwöchiger Unterbrechung im AKH und fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.
Die PflegerInnen der Station 3B mit Herrn Dr. Steiff und auch Frau Dr. Bock machen einen großartigen Job und meine Familie und ich sind froh, unsere Mutter in so guten Händen zu wissen.
Auch wenn der Weg noch lang sein wird, hier schonmal ein großes Dankeschön für diese tolle Arbeit.
Auch positiv erwähnen möchte ich den Sozialen Dienst, die Dame hat zügig und zielgerichtet den Kontakt mit der Krankenkasse hergestellt und sich um eine Begutachtung durch den MDK gekümmert, stets engagiert und freundlich,

Das Einzige was es zu bemängeln gibt, ist das Krankenhausessen. Es sieht fast jeden Tag gleich aus, riecht gleich und schmeckt nicht gut, hier gibt es Verbesserungsbedarf.
Das Team der Hauswirtschaft ist aber trotzdem lobend zu erwähnen, auch hier sehr freundlich und menschlich keine Beanstandungen.

SCHLECHT

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzmuskelentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn es eine Vertifizietungsstelle gäbe, die ein solches Krankenhaus wirklich untersuchen würde, gäbe es nur eine Antwort....SOFORT SCHLIESsEN! Ich habe noch nie in meinem Leben, ein solches Desinteresse an leidenden Patienten erlebt, wie in diesem KH. Das betrifft nicht nur mich, auch Bekannte haben die gleichen Erfahrungen gemacht.
Nun zu meinen Erfahrungen. Ich bin eingeliefert worden mit Wasser im Herzen und einer Pumpleistung von nur 14%. Nach einer Herzkatheder Untersuchung und den entwässerungsmitteln, verlor ich in einer Nacht, 7 Liter Wasser, was durch die Ärzte bestätigt, viel zu viel war. Danach wurde mir eine Elektrolyse Infusion verwehret und ich musste um eine Brühe betteln. Man hat mich 5 Tage lang behandelt, wie Schlachtvieh. Wenn mein Mann mich nicht aus diesem Krankenhaus geholt hätte ...........
Ich bin in ein anderes KH gewechselt. Tage später rief der Chefarzt bei meinem Mann an mit den Worten: „ Wo ist denn ihre Frau? Ich wusste ja gar nicht, dass sie Privat ist.“
Heute bin ich GOTT SEI DANK auf dem Weg der Besserung.
In jedem Zeltlazarett funktioniert es besser, als in diesem KH.

Schöne Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausschließlich Doppelzimmer, Familienzimmer wenn frei möglich, nettes Team auf Station und im Kreißsaal
Kontra:
Kleine Zimmer
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung im AKH und kann nur Positives berichten.
Nette Hebammen im Kreissaal, die einem jeden Wunsch erfüllen; die Schwestern und Ärzteauf Station waren auch alle freundlich und haben einen bei jedem Problemchen unterstützt.

Einziges Manko, die Zimmer sind wirklich recht klein. Wenn man das Pech haben sollte und es sich mit einer Mama+Baby teilen muss, wird es wirklich sehr sehr eng und anstrengend.

Zufriedenheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte und nette Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasenhebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mit einer Blasenstraffung auf Station 2B. Dr Altgassen hatte mich operiert. Ich war mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden. Sehr nette Krankenschwestern und Ärzte, freundlich, hilfsbereit und würde gut aufgeklärt.
Würde dieses Krankenhaus immer wieder weiterempfehlen

Wir empfehlen das AKH

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhe und Gelassenheit vom Personal - das hat uns Sicherheit gegeben
Kontra:
eigentlich nix
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So, nun habe ich mein "Corona-Baby" im AKH zur Welt gebracht. Trotz oder besser gerade wegen Corona herrschte im Kreißsaal und der Mutter-Kind-Station eine entspannte und ruhige Atmosphäre. Mein Mann durfte mit zur Geburt und später hatten wir zusammen ein Familienzimmer.

Die Geburt meiner Kleinen war kurz aber heftig. Auf unsere persönlichen Wünsche wurde voll eingegangen, ich konnte mich bewegen und auf dem Hocker sitzen.
Alle meine Fragen (natürlich auch die von meinem Mann) wurden ausführlich beantwortet. Das hat uns Sicherheit gegeben.

Zuerst war ich ein wenig unsicher beim Stillen. Doch die Hebamme im Kreißsaal hat es mir gezeigt und auch nachher auf der Station bin ich gut unterstützt worden.

Besuch hat mir nicht gefehlt, wir fanden es sehr schön, die ersten Tage als Familie ungestört zu verbringen.

Leider wurde das Frühstücksbuffet wegen Corona nicht angeboten, aber wir konnten das schöne Wetter dort auf der kleinen Terrasse genießen.

Wir haben uns rundum gut betreut gefühlt und kommen beim zweiten Kind sicher wieder.

2 gebrochene Beine und trotzdem mobil

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte haben nur wenig Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles läuft Reibungslos, rundum gut versorgt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas trist, sehr enge Zimmer und Gänge)
Pro:
Sauber, freundlich, immer Hilfsbereit
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
2 gebrochene Beine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

5 Tage Intensivstation und 9 Tage Station 2 B
Sehr nettes Fachpersonal! Krankenschwestern und Pfleger arbeiten gut zusammen. Selbst das Personal für die Essenausgabe ist stets freundlich und gibt sein Bestes. Die Physiotherapie ist ebenfalls Spitzenklasse, wir haben schnell Fortschritte erreichen können. Die Ärzte sind während der Visite kurz angebunden, versuchen aber dennoch offene Fragen zu beantworten. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an das Gesamte AKH Viersen

Nie wieder !

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburtseinleitung
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht und inzwischen nach Medienberichten sehr verärgert, dass die Ärzte entschieden haben meine Geburtseinleitung mit Cytotec fortzusetzen.
Trotz mehrmaligen Nachfragen bei den Ärzten und dem Kreißsaal Personal wurden uns die Risiken und Nebenwirkungen nicht erläutert.
Nach Aussage des Kreißsaal Personals wird das Cytotec aus Kostengründen (deutlich billiger, als dafür geeignete Mittel)den Schwangeren bei Geburtseinleitung verabreicht.Unfassbar!!!!
Das Cytotec ist für die Geburtseinleitung vom Hersteller nicht zugelassen, da das Cytotec eigentlich bei Magenschleimhautentzündungen angewendet wird.
Anbei ein Ausschnitt aus dem Beipackzettel des Cytotec.

„Wurde Cytotec während der Schwangerschaft eingenommen, kam es in Einzelfällen zu Fruchtwasserembolie, aussergewöhnlichen Gebärmutterkontraktionen, Totgeburt, unvollständiger Fehlgeburt, Frühgeburt, Nichtausstossen der Plazenta, Gebärmutter-Riss oder –Perforierung sowie Geburtsdefekten“

Trotz meiner Beschwerden (stechen im Bereich der Niere) wurde das Cytotec bei mir weiterhin angewendet.
In so einer Situation ist das Vertrauen zu den Ärzten leider missbraucht, da mein und das Leben meines Kindes dadurch gefährdet war.
Ich rate allen Schwangeren die Geburtseinleitung in diesem Krankenhaus ab !

1 Kommentar

rationabile am 10.04.2020

„Off-Label-Use“ bedeutet sinngemäß „nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch“. Gemeint ist damit, dass ein Arzneimittel gegen eine Krankheit eingesetzt wird, für die es von den Zulassungsbehörden keine Genehmigung hat.

Das ist weltweit durchaus üblich und Ärzte können ein Mittel auch zur Behandlung einer Krankheit einsetzen, für die der Hersteller keine Zulassung beantragt hat, aber wissenschaftliche Studien Belege für den Nutzen des Medikaments in dem nicht zugelassenen Anwendungsgebiet liefern.

Außerdem ist der Wirkstoff Misoprostol in anderen europäischen Ländern wie Frankreich, Schweden oder Dänemark zur Geburtseinleitung zugelassen.

Entgegen der Berichterstattung ist der Wirkstoff Misoprostol zur Geburtseinleitung bei geburtshilflichen Experten nicht umstritten, weshalb fast alle Perinatalzentren höchster Ordnung diesen Wirkstoff verwenden. Hierbei wird nicht „Cytotec 200“ genutzt, sondern ein Misoprostol-Präparat geringerer Dosierung. es gibt keinen Wirkstoff zur Geburtseinleitung, der ähnlich gut in Studien untersucht wurde! Mittlerweile gibt es mehr als 80 randomisiert-kontrollierte Studien zur Verwendung von oralem Misoprostol zur Geburtseinleitung und dutzende randomisiert-kontrollierte Studien zur vaginalen Applikation.

Die Evidenz ist unstrittig: Der Wirkstoff Misoprostol ist das effektivste Medikament zur Geburtseinleitung und führt vor allem bei der oralen Anwendung zu weniger Kaiserschnitten als mit anderen Medikamenten (Dinoproston, Oxytocin).

Stellungnahme zur Berichterstattung über „Cytotec zur Geburtseinleitung“ der DGGG (Deutsche Gesellschaft für Gynäkologie und Geburtshilfe e.V.)

Siehe bitte auch:
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwi8i4CJrt7oAhWG-6QKHWadAY4QFjAAegQIARAB&url=https%3A%2F%2Fwww.akdae.de%2FStellungnahmen%2FWeitere%2F20200407.pdf&usg=AOvVaw1ws9_fnBy9Pgz6KZA3fELH

https://www.cochrane.org/de/CD001338/PREG_oral-verabreichtes-misoprostol-zur-einleitung-der-wehentatigkeit

"Allein die Dosis macht, das ein Ding' kein Gift ist."
Paracelsus

Mit freundlichen Grüßen
rationabile

Hier steht der Mensch -nicht- im Mittelpunkt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Genervter, unfreundlicher Arzt mit schwer verständlichem Dialekt
Krankheitsbild:
Verdacht auf Zehbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Slogan des AKH Viersen: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.
Den Kern des Slogans suche ich bislang vergebens. Als ich in die Notfallklinik kam, wurde ich eingangs von einem Arzt kurz untersucht und an die Chirurgie weitergeleitet mit dem Hinweis mein Zeh müsse geröntgt werden. In der Chirurgie wartete ich mit 3 weiteren Patienten im Wartebereich. Nach etwa einer Stunde Wartezeit ohne das ein weiterer Patient vor mir dran genommen wurde, frug ich freundlich am Empfang wann damit zu rechnen sei, dass es weiter ginge. Eine Dame antwortete der Chirurg sei alleine und müsse eine komplizierte Naht vornehmen, es ginge aber in ca. 10 Min. weiter. Soweit nachvollziehbar. Hier hätte ich mir allerdings eine Info vorab gewünscht, das eine entsprechende Wartezeit eingeplant werden muss. Nun ja. Nach 20 Min. ging es tatsächlich weiter und nach ca. 2 Std. war ich an der Reihe. Es empfing mich ein sichtlich genervter Arzt mit östlichem und schwer verständlichem Dialekt. Er mokierte sich darüber warum ich nicht sofort nach meinem Unfall (Tags zuvor gestürzt und den Zeh umgeschlagen) zur Klinik gekommen bin. Auf meine Antwort hin das der Zeh erst im Laufe des Tages bunt wurde und der Schmerz anstieg, meinte er ich hätte zu meinem normalen Hausarzt gehen sollen, dies sei schließlich eine Notfallklinik. Vermutlich hätte ich dies tatsächlich gekonnt und tun sollen - habe ich jedoch in der Situation nicht. Fazit von ihm nach kurzem Blick auf den Zeh: Der muss geröntgt werden. Eine tolle Erkenntnis, derer ich bereits 2 Std. zuvor informiert wurde. Nach einer weiteren Std. Warten meldete ich mich erneut am Empfang und bat mir die Unterlagen fertig zu machen, da ich gehen wollte. Die Dame zog den Arzt hinzu, er fragte noch einmal welcher Zeh betroffen sei und ich konnte -oh Wunder- plötzlich durch zum Röntgen. Nach einer weiteren Std. Warten und einem kurzen: „Ist nicht gebrochen, sie können gehen“ ging ich tatsächlich - mit dem Vorsatz dieses Krankenhaus nicht erneut aufzusuchen.

Unverschämtheit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Arzt hatte keinen Bock
Krankheitsbild:
Diabetes, Nekrose, Dekubitus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme/Notaufnahme katastrophal
unverschämt und Behandlung abgelehnt!
Habe ich im Leben noch nicht erlebt.
Mein Schwiegervater hat eine Nekrose am Fuss, einen Dekubitus am Steissbein und einen entglittenen Diabetes. Mit diesen Diagnosen ist er vom Hausarzt ein gewissen worden. Die Schwester hat sich wegen der Nekrose wohl erst mal für den Chirurgen entschieden. Der Typ, anders kann man das nicht sagen, meinte das wäre nicht behandlungsbedürftig und der Blutzucker von 536 (nach 2 Stunden im Wartebereich schon auf 350 gesunken) ist ebenfalls nicht behandlungsbedürftig. Komentar: gehen sie nach den Feiertagen zum Hausarzt!
Der hat se nicht mehr alle. Das er bereits eine Einweisung vorliegen hatte, hat ihn auch nicht interessiert. Er sagte immer wieder, das mein Schwiegervater kein Notfall wäre!
Wussten wir auch, haben wir auch nie behauptet!
Er hat uns unbehandelt nach Hause geschickt.
Wir sind dann in ein anderes Krankenhaus gefahren - natürlich wurde er behandelt und stationär aufgenommen.
Ich finde, das ist schon unterlassene Hilfeleistung!

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 13.02.2020

Sehr geehrte(e) Pebels 123,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihres Schwiegervaters in unserem Haus.

Zwischenzeitlich hatten Sie bereits Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement aufgenommen und einen Termin für ein Gespräch mit der zuständigen Chefärztin vereinbart.

Wir hoffen, dass dieses Gespräch Ihre Erwartungen erfüllt und wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen für Ihre Gesundheit weiterhin alles Gute.

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Immer wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 4 Tagen Geburtseinleitung wurde bei mir der Kaiserschnitt durchgeführt und alles ist top gelaufen.
Von der Aufnahme über die Betreuung bis zur Entlassung kann ich nur Positives berichten.
Alle waren freundlich und haben sich fantastisch um mich und meinen Sohn gekümmert.

1 Kommentar

Mutti20198 am 01.03.2020

Hallo
Wie wurde die Geburt eingeleitet???Was haben Sie bekommen? Meine Geburt war auch eingeleitet aber ich war sehr enttäuscht:(

Sehr gutes Krankenhaus

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/ 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Nierenstauung durch Nierenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

AUFNAHME: Die Notfallaufnahme in der Zentalen Notfallambulanz ist etwas zeitintensiv. Dort sitzt eine Mitarbeiterin und Patienten mit einer Frage stehen dort genau so an, wie Patienten
Mit Einweisung.Das liegt nicht an der Mitarbeiterin sondern daran, das es keine andere Möglichkeit gibt, falls man sich nicht zurecht findet.

AMBULANZ: Als Notfallpatientin war ich sehr schnell dran.Kompetentes Personal in der Aufnahme .Alle pers. Belange würden zügig abgefragt und genau so zügig weitere Maßnahmen zur Diagnostik ( hier CT)beauftragt ausgeführt.Sehr Respektvoller Umgang und schonende Behandlung ( zB Zugang legen etc)

Stationäre Aufnahme: Eine direkte Aufnahme in der Urologie war nicht möglich, da es zu diesem Zeitpunkt ein hohes Patientenaufkommen gab.Ich wurde auf der Aufnahmestation für eine Nacht aufgenommen und am nächsten Tag auf die Fachstation weiter verlegt.

STATION: Angenehme Zimmergestaltung , Sehr!!! freundliches und hilfsbereites Personal.
Verpflegung gut und ausreichend. Fernsehn und WLAN Gebührenpflichtig, Kopfhörer kann man von zu Hause mitbringen oder an der Pforte erwerben.Alles sehr sauber und gut organisiert .

ÄRZTLICHE VERSORGUNG: Die Ärztliche Behandlung ist sehr Patientenorientiert.Die Ärzte sind freundlich und kompetent. Man wird hier auch ernstgenommen !! (Tatsächlich!!) Bei
Persönlichen Problemen werden Alternativen gesucht oder auch Abläufe verändert.Das Team um Dr.Franke ist sehr gut und weiter zu empfehlen!!

Aufenthalt und Entlassung: so lange wie nötig ,aber so wenig wie möglich , ist hier die Devise .Planung von Nachbehandlungen und auch am Entlassungstag sehr positiv.

Fazit: Ich hin nach über 30Jahren aus einem anderen Kh hierhin gewechselt und ich habe es nicht bedauert. Zweiter Behandlungsdurchlauf auf jeden Fall wieder dort

Super Ärzte

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
Notaufnahme (Wartezeiten für Erstgespräch)
Krankheitsbild:
Herzkatheder mit Stand setzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte in dieser Klinik sind hervorragend. Die Logistik, wie Anmeldung und Erstgespräch in der Notaufnahme, ist katastrophal. Ich gehe nur in diese Klinik, wegen der tollen ärztlichen Versorgung.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 13.02.2020

Sehr geehrte(r) wolla58,

vielen Dank für Ihren Kommentar bzgl. Ihres Aufenthalts in unserem Haus.

An dieser Stelle haben Sie bitte Verständnis dafür, dass Wartzeiten in der Notaufnahme von vielen Unabwägbarkeiten abhängen. Nicht zuletzt davon, wie viele Personen gleichzeitig oder innerhalb kürzester Zeit - manchmal innerhalb weniger Minuten - vorstellig werden oder vom Rettungsdienst eingeliefert werden und mit welchem Krankheitsbild.
Je nach Zulauf muss jede Notaufnahme dann unweigerlich eine Gewichtung vornehmen – ausschließlich nach Dringlichkeit der Behandlung.

Dass Wartezeiten mitunter zum Unmut eines Patienten beitragen, ist menschlich durchaus verständlich, leider aber nicht immer vermeidbar.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Spuer Freunliches und Herzliches Personal

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2-3   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich zuvorkommend)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Konnten uns alles genaustens und mit viel ruhe und kraft erklären)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein großvater musste nicht leiden auf seinen Weg auf die andere Seite)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal einfach Spitze
Kontra:
Gibt nichts :)
Krankheitsbild:
Lungen und Herz schwacher Partient mit COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden mit der Intensivstaion. Die Begleitung durch den Verlust meines Großvaters war einfach nur herzlich und man wurde über alles informiert und aufgeklärt. Darüber hinaus war das Personaln sehr freunlich und zuvorkommend.

Kompetent und freundlich

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich wohl
Kontra:
Nichts ,meckern kann man immer.
Krankheitsbild:
Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde wegen Vorhofflimmern mit RTW ins AKH eingeliefert.ich kann nur positives berichten, die Mitarbeiter und Ärzte der Station C1 sind kompetent und freundlich.

TOP Adresse als Krankenhaus!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Veraltete Nachttische, Betten und Zimmer (Teilweise))
Pro:
Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ob 2018 auf Station 3c,vorher in der Notfallambulanz als nächtliche Notaufnahme (mit Rettungsdienst) oder in dieser Woche auf Station 2a,vorher Anästhesie und Aufwachraum...

Das Ärzteteam und natürlich auch das Pflegepersonal,einfach Top!Kompetent und wirklich immer freundlich,egal wieviel Stress die Guten haben. Besonders positiv zu nennen ist hier die Chefärztin der Chirurgie,Fr.Dr.U.Siegers und die Nachtwache Pflg.Stefan!

Von diesem Krankenhaus können sich viele eine ganz große Scheibe abschneiden...DANKE für alles!

Ein sehr gutes Krankenhaus mit geringen Ausnahmen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde mit Fachkompetenz geholfen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde mit Fachkompetenz während Aufenthalt und Nachsorge geholfen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Kommunikation zwischen Abteilungen klappt nicht so ganz.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer und Betten Klasse, Aussenbereich hinten angenehm, Lounge halbherzig sauber, Automaten für Nervennahrung fehlen)
Pro:
Team der Visualchirurgie, der Intensivstation, der Station 4 und die Klinikleitung
Kontra:
Behandelnder Arzt in der Notaufnahme, unfreundliches arrogantes Personal in anderen Abteilungen
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Notaufnahme:
Der behandelnde Arzt war sehr unfreundlich, als meine Frau per RTW in der Nacht (ca. 4 Uhr) zurück kam.
Ob er beim ersten Kontakt (ein paar Stunden zuvor) freundlicher war, kann ich nicht beurteilen, da man mich noch nicht mal herbei gerufen hat, als meine Frau angeblich dringends zu einer stationären Aufnahme zwecks Beobachtung verweilen sollte, und sie sich aber wegen Besserung dagegen entschieden hat.

Empfang am alten Haupteingang:
Ich bekam in einen sehr freundlichen Ton Auskunft.

Intensivstation:
Das gesamte Personal war trotz aller Hektik sehr Aufbauend für meine Frau und auch für mich.
Noch bevor ich zu meiner Frau ins Zimmer durfte, wurde ich von der Chefärztin und vom Oberarzt über alles geschehene informiert.
Auch meine Frau fühlte sich, den Umständen entsprechend sehr wohl.

Operateur:
Als meine Frau auf Station 4B verlegt wurde, kam ein sehr gut gelaunter Operateur ins Zimmer, der mit seinem selbst bezeichnenden schwarzen Humor voll ins Schwarze getroffen hat.
Er gab uns alle Infos, untersuchte gründlichst, und antwortete auch auf jede noch so dumme Frage.
Das vom 1. bis zum letzten Tag.
Die Chefärztin bekam man nicht so oft zu sehen.
Aber auch sie war freundlich und beantwortete sämtliche Fragen, ohne ihr Lächeln zu verlieren.

Station 4B
Es wurde sich mit Freundlichkeit sehr um das Wohl aller Patienten gekümmert.
Auch als meine Frau am Aufzug umgekippt ist, kamen helfende Hände aus 4B und C angerannt.

Allgemeine Kritik:
Zu wenig Parkplätze, keine Snack-/Getränkeautomaten, noch viele mit arroganter und/oder schlechter Laune in diverse Abteilungen.
Grade bei Letzterem sollte man dem Personal Feinfühligkeit vermitteln.
Denn als Patient/Angehöriger neigt man schnell dazu, die Laune anzunehmen, und eventuell mit doppelter Kraft an Unschuldige weiter zu geben.
Ja, es gibt dies auch Andersrum...
Aber grade als jemand mit Erkrankung/Sorge möchte man wenigstens mit normalen Ton geholfen werden.

Vertrauen wurde entäuscht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
keine Eindeutige Auskunft an den Patienten und somit 3 Anfahrten umsonst.
Krankheitsbild:
Schulter und Oberarm Prellung mit großen Schmerzen durch Sturz
Erfahrungsbericht:

01.02.2019 suchte ich auf Grund eines Sturzes das AHK Viersen auf. In der Unfallambulanz schickte man mich nach 5 Röntgenaufnahmen mit einer Rotatorenmaschette wieder nach Hause. Man sagte mir, wenn in einer Woche nicht besser wäre, müsste man ein MRT machen. Am 06.02.2019 wurden wir wieder vorstellig. Dort wurden wir darauf hingewiesen, dass wir für ein MRT eine Einweisung vom Orthopäden benötigten. Mit dieser Einweisung erschienen wir am 08.02.2019 wieder in der Ambulanz. Dort erfuhr ich nun, dass gibt es im AKH kein MRT gibt sondern ich zu einem niedergelassenen Radiologen gehen müsste. Was ist dies eine unmögliche Behandlung und schlechte Abwicklung und Auskunft an den Patienten. Dieses Krankenhaus kann ich leider nicht weiter empfehlen. Eine zuvorkommende und freundliche Behandlung sieht anders aus.

War wieder gut bei Euch !

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bestens.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
das Personal - die machen einen guten Job
Kontra:
das Krankenhaus ist immer sehr voll - aber das ist im Winter wohl normal
Krankheitsbild:
Nachbehandlung Infarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste nach einem akuten Infarkt zu Nachbehandlung wieder ins Allgemeine Krankenhaus Viersen. Diesmal lag ich auf der Innere Station. Auch da waren die Ärzte und Schwester nett und haben mir geholfen - und das, obwohl es sehr voll war. Danke.

Harnleiter Stent

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dr. Franke und sein Team sehr kompetent
Kontra:
Die Klinik allgemein eine Zumutung
Krankheitsbild:
Wechseln eines Harnleiter Stens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dr. Franke und sein Team sind sehr kompetent, das ist
auch der einzige Grund warum ich diese Klinik betrete.
Das Essen ist eine Zumutung und die Sauberkeit lässt
auch sehr zu wünschen übrig. Ich bin Privat Patient
und frage mich im AKH wofür ich jeden Monat viel
Geld für eine Zusatzversicherung bezahle, da auf den
privaten Zimmern auch Kassenpatienten liegen. Das habe ich dort schon mehrfach erlebt.So war es vor zwei
Tagen auch, Kassenpatient am Fenster ich als Privat
Patient an der Toiletten Tür. Das ist unglaublich, habe ich in anderen Krankenhäusern noch nie erlebt.

1 Kommentar

InIl0911 am 13.02.2019

Die Welt gehört nicht nur Privatpatienten.
Aber das werden Sie sicher erst begreifen, wenn eigene Angehörige, die Kassenpatient sind, den Luxus vom Fensterplatz "genießen" müssen, weil sie eine etwas intensivere Betreuung brauchen.

Super Kardiologie ! Danke !

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Macht weiter so !!!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das personal ist sehr erfahren und kümmern sich
Kontra:
null
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen Herzproblemen mit dem Notarzt ins AKH Viersen eingeliefert. Dort hat man sehr schnell und fachkúndig einen Herzinfarkt festgestellt und ich habe einen Stend bekommen.
Ich muss sagen, dass sich alle echt prima um mich gekümmert haben (bin noch jünger, da rechnet man nicht mit einem Infarkt).
Sehr souveräne Ärzte und nettes Pflegepersonal auf der Station C 1 (oder 1 C ?).
Rundum ein bombastisches Krankenhaus - ohne Schnörkel ! Würde immer wieder dort behandelt werden wollen.

Danke an alle Ärzte und Schwestern, die mir geholfen haben !!

nicht zu Frieden stellend

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mitte Dezember einen Termin für den 7.1.2019 vereinbart.Es ging zu erst gut los nach 10 Minuten Blutabnahme und ab horchen der Lunge da war ich auch schnell fertig.So hatte man mir gesagt sollte in der Abteilung 3 C gehen das machte ich dann auch. Als ich in der Station an kam sagte man ich sollte Bitte Platz nehmen.Nach circa 2 Std hatten Sie ein Bett gefunden für mich das stellten Sie auf den Flur so das ich eine Schaufenster Puppe war und jeder mich an schaute die Atmosphäre war wie auf den Banhof.Nach weitere 3 Stunden fragte ich was ist nun mit einen Zimmer sie sagten mir das es eventuell nichts mehr gibt sondern erst am nächsten oder über nächsten Tag so beschloss ich das Kh zu verlassen und fragte mich was das soll warum man einen Termin bekommt und dann kein Zimmer frei ist dann hätten die es auch direkt sagen können kommen Sie nächste Woche oder wir sagen Bescheid wenn eins frei ist.Und sagten sehr unfreundlich es sei kein Hotel auch von den Pflegern kam kein Guten Morgen,oder ein Hallo.Ich hatte eine Woche vorher da an gerufen ob man Geld braucht für Internet da sagte man nein brauchen Sie nicht alles geht mit Karte,oder Automat sei auch vorhanden.Das hatte ich dann auch gedacht und so nichts mit da bei gehabt.Als ich nach einer Stunde nach fragte wie es aus sieht mit Internet sagte man mir das ich Geld haben müsste und so ging ich runter zum Pförtner und fragte warum man mir nun sagt bräuchte Geld und es gibt nur ein Tagesticket oder ein 5 Tage Ticket das gab er mir sehr frech zu Antwort das weiss jeder das ich Geld bräuchte oder ob ich doof bin.Ich sage nur jeden oder Empfehle jeden das Krankenhaus zu meiden.
Es betrifft mich zwar nicht aber Patienten die gerade eine OP hatten wegen Herzinfakt lassen die auch draussen auf den Flur liegen samt den Koffer und alles was dem Patienten gehört auch er fragte wann er ein Zimmer bekommt da gab man ihn als Antwort heute nicht mehr das finde ich eine Frechheit hoch drei

TOP Personal und sehr angenehm

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Fürsorge
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nun wurde unser drittes Kind vor kurzem im AKH entbunden und meine Frau Bianca und ich waren wiederum sehr zufrieden ! Sehr einfühlsame Betreuung der Mutter (und auch des Vaters :-)), angenehme Zimmer auf der Station 2 C und nette Schwestern dort (vor allem eine Schwester mit Tätowierung war superlieb und fürsorglich!)
Auch wenn bei uns die Familienplanung abgeschlossen ist, - ich würde jedem empfehlen, in das AKH Viersen zu gehen.

Negatives Geburtserlebnis

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute Stillberatung
Kontra:
Überlastung
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 26.11.2018 mein erstes Kind im AKH entbunden und empfand die Betreuung während der Geburt als wenig einfühlsam und unzureichend. Die Kreißsäle waren voll belegt, wie auch die Wöchnerinnenstation und das merkte man dem Personal deutlich an. Vor allem im Kreißsaal erfolgte die Betreuung in einer eher gestressten und teils unmotivierten Atmosphäre. Es wurden wenig Hilfestellungen gegeben und auch zur Verfügung stehende Hilfsmittel im Kreißsaal nicht angeboten. Ich fühlte mich durch die dortigen Hebammen kaum unterstützt und während der nicht komplikationslosen Geburt oft allein gelassen. Nach Einbezug des diensthabende Arztes wurden beabsichtigte Maßnahmen nicht mit mir oder meinem Mann besprochen. Anweisungen erfolgten dann wenig emphatisch und ließen mir kein Mitspracherecht. Nach der Geburt erklärte mir das Personal, dieses Vorgehen sei dem kritischen Geburtsverlauf zum Ende hin geschuldet.
Als ich motiviert und mit Vorfreude zum Krankenhaus aufbrach, hatte ich nicht mit einem derart negativen Geburtserlebnis gerechnet. Im Falle einer weiteren Schwangerschaft werde ich in einem anderen Krankenhaus entbinden.

Absolut zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super gelaufen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes DANKESCHÖN an die behandelnden Ärzte und dem Pflegepersonal der Station 2A. Von der Aufnahme in der ZNA über OP und Intensivstation bis hin zum Tag meiner Entlassung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank nochmal für alles.

ZINA Zentrale Interdisziplinäre Notaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 10.2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles stimmig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders durch Ltd, Oberarzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ltd.Oberarzt und Pflegefachkräfte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders durch Ltd. Oberarzt (persönlicher Einsatz))
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und freunliche Notaufnahme
Kontra:
In der neuen ZINA gibt es kein Kontra
Krankheitsbild:
Schnittverletzung anschließend synkopiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Einlieferung in die ZINA mit dem Rettungswagen wurde zügig mit der Behandlung begonnen. Neben der eigentlichen Behandlung wurde eine gründliche Anamnese durchgeführt. Meine Frau und ich als Angehöriger fühlten uns sehr gut aufgehoben. Der Ltd. Oberarzt wirkte durch seine Ruhe, Freundlichkeit und auch Humor sehr beruhigend auf uns. Damit wir zügig nach Hause konnten, besorgte er uns persönlich, trotz seines Dienstschlusses, die Laborwerte für den Hausarzt und Kardiologen.


Wir bedanken uns beim gesamten Team der ZINA für die freundliche Behandlung.

Behaltet eure Menschlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Einweisung aufgrund massiver Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station 2b . Ich kann nur sagen, das die Ärzte und Schwestern stets freundlich und herzlich sind , trotz allem Stress . Sie sind auf Wünsche und Bedürfnisse bei mir eingegangen . Die Kommunikation , sowie die Weitergabe wichtiger Informationen, stimmte zwischen den Ärzten und den Schwestern einwandfrei.
Das Team das ich kennengelernt habe ,wirkt kompetend.
Ich arbeite selbst im sozialen Bereich und weiß was es heißt in diesem Beruf zu arbeiten .
Umso schöner ist es zu sehen , das es doch noch Stationen gibt , wo Menschlichkeit ganz Groß Geschrieben wird!‘
Macht weiter so !!

Tolles Team im AKH - Urologie Viersen

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern(montags) zur ambulanten Behandlung in der Urologie.Allgemein ein "Knurren und Murren" unter den Wartenden, da wohl mehrere Ausfälle bei Ärzten u.anderem Personal übernommen werden mußten.....trotzdem wurde ich dann sehr nett über meine anstehende Untersuchung aufgeklärt, die dann auch unverzüglich und behutsam vorgenommen wurde.
Ein ganz tolles Team habe ich dort angetroffen - diese Abteilung kann ich nur wärmstens weiterempfehlen.

Entbindung hier immer wieder

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe in Viersen mein erstes Kind zur Welt gebracht.
Ich habe rein gar nichts zu bemängeln und würde jederzeit wieder dort entbinden.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung war jeder, egal ob Schwester Hebamme oder Arzt hilfsbereit und es wurde mit Rat und Tat zur Seite gestanden.

Top Knie OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles lief reibungslos)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde alles ganz genau erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Schmerzen mehr nach Knie-Tep)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Aufklärung vor der OP und sehr gute Betreuung nach der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetentes Ärzteteam
freundlicher Empfang
kurze Wartezeiten
gute Beratung
nettes Pflegepersonal

Vorbildliches Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Mitarbeiter nehmen sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (modern)
Pro:
jeder ist einfach nett - gute medizinische Versorgung
Kontra:
für mich gar nichts
Krankheitsbild:
Hüftersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (66 Jahre) hat im Allgemeinen Krankenhaus Viersen eine neue Hüfte bekommen. Sie wurde toll und rührend von den Schwestern auf Station 4 B versorgt. Die Operation war ein voller Erfolg. Der Chefarzt ist ein begnadeter Operateur. Ich kann nur jedem empfehlen, in dieses Krankenhaus zu gehen, wenn er eine neue Hüfte oder neues Knie braucht.
Von der Schwesterschülerin über den Chefarzt bis zum Geschäftsführer ( hat mir beim Rausgehen die Tür aufgehalten) alle sehr nett und freundlich ! Ein gutes Krankenhaus mit Wohlfühlatmosphere.

Schlimmer geht nicht ...

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unsere Oma ist im Alter von 98 Jahren gefallen und wurde bevor wir eintrafen in der Klinik schon wegen eines Oberschenkelhalsbruches operiert. Nach einer Woche im KH hat sich ihr Allgemeinzustand sehr verschlechtert und es musste entschieden werden, was an weiteren Maßnahmen gemacht werden sollte. Da die Oma für sich selbst entschieden hatte das sie müde ist und gehen möchte haben wir dies respektiert... naja wir, die Ärzte hatten ein Problem damit da laut Aussage des Chefarztes Oma noch eine Lebenserwartung von 30 Jahren hätte, wenn man sie intensivmedizinisch behandelt hätte. Oma ging es dann immer schlechter, sie war sehr unruhig und laut am stöhnen, wir durften sie kaum noch berühren vor Schmerzen. Man hatte ihr das starke Schmerzmittel genommen und sie wurde nur noch mit Paracetamol versorgt. Nach langen Diskussionen mit einem Arzt, der sehr unverschämt mir gegenüber trat, wurde ihr dann Morphium angehangen. Oma wurde auch kurz danach ruhiger,da ihre Schmerzen nachließen. Gegen den Willen unserer Oma und unseren wurde ständig veranlasst das man ihr Antibiosen anhängt. Nachdem wir nochmals schriftlich veranlasst haben, das keine weiteren lebenserhaltenden Maßnahmen und Antibiosen mehr durchgeführt werden dürfen, hieß es dann das Oma in ihrem Sterbeprozess die Klinik verlassen müsste, da es kein Sterbehaus ist. Es ist menschenunwürdig wie das ganze vonstatten gegangen ist. Erst wird fünf Tage lang von den Ärzten versucht den Sterbeprozess zu verzögern und wenn nichts mehr gemacht werden darf soll sie gehen. Oma ist Gottseidank einen Tag nachdem nichts mehr gegeben wurde gegangen und hat ihren Frieden gefunden. Ich habe noch nie solche unfreundlichen Menschen erlebt die einfach kein Respekt vor dem Alter mehr haben und eine Stationsleitung der jegliches Benehmen fehlt. Zum Glück gab es junge Schüler auf dieser Station, die uns das Gegenteil bewiesen haben, das es doch noch Pflegekräfte gibt die ihren Job gerne ausüben.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 27.08.2018

Sehr geehrte Elly012,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum stationären Aufenthalt Ihrer Oma in unserem Haus. Gleichzeitig möchten wir Ihnen an dieser Stelle unser Beileid für den Verlust Ihrer Oma aussprechen.

Wir haben Ihre Ausführungen mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Offensichtlich ist Ihnen nicht die Empathie entgegen gebracht worden, die wir von unseren Mitarbeitern erwarten und gewohnt sind.

Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder unter: [email protected].

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Perfekt zum entbinden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung 41ssw
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schöne Kreissäle, ganz nette und kompetente Hebammen, tolles Klima! Eine schöne Wochenbettstaion. Alle sind sehr bemüht und nett. Egal um was man bittet man bekommt immer eine positive Antwort und Reaktion! Habe meine beiden Töchter dort entbunden. 2014 und 2018
Der neue Chefarzt Ist Weltklasse! Tolle Ansichten!
Eine ganz geringe Kaiserschnittrate! Gwburtsplanungsgespräch war auch super und bei der Geburt wurden sämtlichen Wünsche respektiert! Vielen Dank für die Möglichkeit einer selbstbestimmten und liebevollen Geburt.
Danke!!!

In diesem Krankenhaus fühlte ich mich sehr gut beraten und behandelt.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altbau war halt Altbau)
Pro:
reibungsloser Ablauf, gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie und Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich mußte im Juni ungeplant in die Klinik, wurde auf die OP vorbereitet, die jetzt am 1.8. stattfand.
Zu dem gesamten Ablauf und der Behandlung durch die Ärzte und Pflegepersonal kann ich nur sagen: sehr gut. Ich habe mich auf der Stat. 2A sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sehr gute Urologie bei Prostata-Krebs

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP !)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern)
Pro:
der Chefarzt - total nett und zugewandt
Kontra:
manchmal etwas längere Wartezeiten (aber nachvollziehbar)
Krankheitsbild:
Prostata-Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mit meinem Vater wegen Prostata-Krebs erneut ins Krankenhaus. Wegen des guten Rufes der Urologie in der Region kam da nur das Allgemeine Krankenhaus Viersen in Frage.
Das hat sich bestätigt.
Der Chefarzt der Urologie dort hat meinen Vater professionell betreut und alles Notwendige in die Wege geleitet.

Er wird demnächst noch erneut operiert.
Im Gegensatz zu den umliegenden "Klinik-Fabriken" ist man im Viersener Krankenhaus noch Mensch. Mein vater (77 Jahre) wußte das zu schätzen. Dafür nehmen wir auch gerne etwas mehr Wartezeit in Kauf !

Insgesamt eine gute Versorgung. Danke.

Nicht zu empfehlen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombosen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So etwas unmenschliches habe ich noch nie erlebt und ich habe schon viele Krankenhäuser und Arztpraxen von innen gesehen, da ich chronisch krank bin.

Mit Verdacht auf eine Thrombose, bin ich in der Notfallambulanz vorstellig gewesen. Nachdem die Schwester und der Arzt sich darüber sichtlich uneinig waren, wie dringend notwendig meine Behandlung wäre, wurde ich nach einer langen Diskussion endlich untersucht. Mal davon abgesehen das mir zur Blutabnahme dreckige Tupfer auf die Einstichstelle gelegt werden sollten, habe ich kaum ein Wort verstanden von dem was der Arzt gesagt hat, geschweige denn das Gefühl gehabt, dass ich überhaupt ernst genommen werde. Meine Schmerzen im Bein nahmen zu, wurden unerträglich für mich, dennoch wurde ich wieder in den Wartebereich geschickt um dort 3 Stunden zu sitzen. Nach langer Überlegung habe ich dann für mich entschlossen, mit ein paar sachlichen und netten Worten, das Krankenhaus um ca. 03:30 Uhr zu verlassen um in ein anderes Krankenhaus zu fahren.

Mein Geduldsfaden ist im Normalfall sehr lang und ich bin kein Mensch der sich schnell beschwert. Aber was da passiert ist, auch was andere Notfälle die dort saßen, berichtet haben, war kaum zu glauben. Und auch wenn ich nur ein Kassenpatient bin, habe ich ein Recht auf eine ordnungsgemäße, sterile Behandlung.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 03.08.2018

Sehr geehrter Patient,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst einmal entschuldigen.

Wir haben Ihre Ausführungen mit Interesse gelesen und mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Mit Bedauern deshalb, weil Ihnen offensichtlich nicht die Empathie entgegengebracht wurde, wie wir es von unseren Mitarbeitern erwarten und gewohnt sind.

Wartzeiten in der Notaufnahme hängen jedoch von vielen Unwägbarkeiten ab, nicht zuletzt davon, wie viele Personen gleichzeitig oder innerhalb kürzester Zeit - manchmal innerhalb weniger Minuten - vorstellig werden oder vom Rettungsdienst eingeliefert werden und mit welchem Krankheitsbild. Bei entsprechendem Zulauf muss jede Notaufnahme unweigerlich eine Gewichtung vornehmen – ausschließlich nach Dringlichkeit der Behandlung.


Unterdessen wäre es aber schön, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter 02162/104-2112 oder [email protected] – wir freuen uns über jeden Impuls!

Ihr Team der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

Unzuverlässige Terminabsprache

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Daas geht gar nicht, dass der Arzt im Beisein des Patienten beginnt sich in die Krankenakte einzulesen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (erklärt nach einem halben Jahr beim Studieren der Krankenakte die möglichen Behandlungsstadien, die mir besser bekannt sind als diesem Arzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chefarzttermin kommt nicht zustande. Keine Absage, keine Entschuldigung, - bin ja nur Patient, der eihgentlich stört)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wird optisch zu einem modernen Krankenhaus
Kontra:
im Innenverhältnis ist das Haus teilweise stehen geblieben. Den Gedanken eines Dienstleisteruntrernehmens vermisst man hier zu 100 %
Krankheitsbild:
Morbus Ormond
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich schäme mich als Viersener, dass wir so ein Krankenhaus haben. Bei meinem Anruf empfahl mir die Krankenschwester, doch besser nach Wuppertal zu gehen, wo mir zuletzt geholfen wurde. Nach 1,5 h Warten besprach ich mein Anliegen. Ich bekam ein Antibiotika - was ok war. Da ich erheblich viel Blut im Urin hatte und eine OP anstand, war ein Termin mit dem Chefarzt erforderlich. Termin 1 Woche später gemacht. Der Chefarzt war in einer OP. Es kam ein anderer, der mir dann aus meiner Krankenakte vorlas und mir meine Krankheit zu erklären versuchte. Ich denke ich hatte da einen gewissen Wissensvorsprung. Also OP ja, aber vom Chef, der jetzt erst einmal in Urlaub geht. Also frühestens in 5 Wochen. Ich bekam ein Rezept ausgestellt, was man mir aber vergaß mit den anderen Unterlagen mit zu geben.
Ich habe dann mit dem Maria Hilf in MG einen Ambulanten Termin vereinbart. In 1 Stunde war alles kompetent besprochen und ein OP Termin für in 10 Tage gefunden.
Sorry, aber beim AHK hätte ich noch 5 Wochen mit einer deplatzierten Schiene im Harnleiter rumlaufen sollen und dafür noch 2 zusätzliche Tabletten täglich nehmen sollen.
Ich werde das Krankenhaus nicht mehr betreten, logistisches Chaos, Mitarbeiter die sich nicht um einen bemühen, Terminmanagement wie in der Steinzeit. Ich glaube, Sie müssen Ihren Laden einmal beginnen professionell zu führen. Ich denke als Arzt haben Sie einen guten Ruf, aber das bringt es nicht allein. Schade, aber ich helfe Ihnen gerne dabei.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 03.08.2018

Sehr geehrter Herr Karl,

mit Bedauern haben wir Ihre ausführlichen Schilderungen zur Kenntnis genommen. Leider haben wir es offensichtlich nicht geschafft, unserem Leitbild entsprechend Sie als Patient bestmöglichst zufrieden zu stellen.

Unser Anspruch an uns selbst ist es, unseren Patienten und ihren Angehörigen stets mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit zu begegnen. Dazu gehört auch eine möglichst reibungslose Organisation des Behandlungsablaufes für den Patienten, um genau die Vertrauensbasis zu schaffen, die es bedarf, dem Patienten ein gutes Gefühl zu vermitteln.

Gerne würden wir mit Ihnen persönlich ins Gespräch kommen. Bitte wenden Sie sich dazu vertrauensvoll an unser Beschwerdemanagement, welches Sie telefonisch unter 02162/104-2112 erreichen können oder nehmen Sie per Mail Kontakt auf über: [email protected].

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team des Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Prima Versorgung !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sollten hier entbinden ;-))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles ... vor allem die Schwestern auf der Entbindungsstation
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Geburt / Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin wieder Vater geworden - und alle Kinder wurden im Allgemeinen Krankenhaus Viersen entbunden. War wieder alles sehr zuvorkommend, die Schwestern auf der Station 2c sind echt megafreundlich und haben für alle kleinen Wiedrigkeiten Verständnis. Da es diesmal ein Kaiserschnitt war, auch großes Lob an den Chefarzt und die Ärztinnen. Meine Partnerin fand es übrigens gut, dass die gesamte Riege der Oberärtinnen und Ärztinnen aus Frauen bestand. Gab ihr Sicherheit.
Danke und weiter so, AKH !

Unfreundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Auf der Station, alle nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Knöchel gebrochen und nicht belastbar
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Darf nicht laufen. Knöchel gebrochen. In der Ambulanz unfreundliches Personal einschließlich der Ärzte. Beim Röntgen mich vergessen und danach nochmals 30 Minuten auf den unfreundliches Arzt gewartet. Insgesamt 3.30 Stunden und das als Diabetiker. Könnte nicht zur Toilette.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 03.08.2018

Sehr geehrte(r) Annaver,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst einmal entschuldigen.

Wir haben Ihre Ausführungen mit Interesse gelesen und mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Mit Bedauern deshalb, weil Ihnen offensichtlich nicht die Empathie entgegengebracht wurde, wie wir es von unseren Mitarbeitern erwarten und gewohnt sind.

Wartzeiten in der Notaufnahme hängen jedoch von vielen Unwägbarkeiten ab, nicht zuletzt davon, wie viele Personen gleichzeitig oder innerhalb kürzester Zeit - manchmal innerhalb weniger Minuten - vorstellig werden oder vom Rettungsdienst eingeliefert werden und mit welchem Krankheitsbild. Bei entsprechendem Zulauf muss jede Notaufnahme unweigerlich eine Gewichtung vornehmen – ausschließlich nach Dringlichkeit der Behandlung.


Unterdessen wäre es aber schön, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter 02162/104-2112 oder [email protected] – wir freuen uns über jeden Impuls!

Ihr Team der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

Schnelle Hilfe in einer Notsituation

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (kann ich nicht beurteilen weil ich keine Beratung hatte)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die medizinische Versorgung war hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann sicherlich noch Optimiert werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute, schnelle und professionelle medizinische Hilfe
Kontra:
mangelnde Kommunikation
Krankheitsbild:
akute Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni 2018 war ich für sieben Tage in der Klinik. Mein Eindruck - Kompetenz gepaart mit Ruhe und Freundlichkeit ist die beste Voraussetzung für eine gute Genseung. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Einen Vergleich kann ich mangels Erfahrung nicht ziehen.

Ich kam als Patient mit akuter Atemnot in die Notaufnahme der Klinik, dort wurde mir mit ärztlicher Fachkompetenz und menschlichem Charakter geholfen auch die darauffolgende intensivmedizinische Versorgung war ohne weitere Komplikationen für den Patienten gut organisier und abgelaufen. Nach der Verlegung auf Normalstation konnte ich mich recht schnell erhohlen.

Ein Lob und ein dickes Dankeschön für die Einsatzbereitschaft des Pflegepersonals der Station 4c.

Ein Lob und ein Dankeschön an die Damen des Service, die immer Höflich und Freundlich waren und den Patienten mit Essen und Getränke versorgten.

Das einzige was ich während meines Aufenthaltes beanstande, ist die mangelende Kommunikation zwischen Stationsarzt und Patient.

Bei Schlaganfall beste Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam
Kontra:
eigentlich nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Bruder hatte zuhause erste Anzeichen eines Schlaganfalles. Wir fuhren auf schnellstem Weg ins Allgemeines Krankenhaus Viersen, weil es am nächsten lag.
Dort wurde schnell und gut gehandelt. Direkt eine Lyse (?) gemacht und gut versorgt. Die haben den Schlaganfall schnell erkannt. Ich möchte dem Notaufnahme-Arzt und den Schwestern danken !
Bei verdacht auf Schlaganfall kann ich nur jedem empfehlen, am besten ins Viersener Krankenhaus zu fahren.
Ich bin auch froh, dass die nur die wirklich im Krasnkenhaus versorgungsbedürftigen Patienten aufnehmen und die anderen in die ambulante Behandlung entlassen. Nur so hat man Betten für die lebensbedrohlich erkrankten Patienten - das war zum Glück bei uns der Fall ;-)

Alles gut !

Fahrlässige Entlassung nach Hause

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Betrifft Ambulanz)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (betrifft Ambulanz)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fürsorgliche Pflege der Station 2 B
Kontra:
verantwortungsloser, unmenschlicher Arzt der Ambulanz
Krankheitsbild:
Blutergüsse des Rückens, Bein,Schulter,Hüfte nach Verkehrsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter 85 J.wurde nach einem Verkehrsunfall mit schweren Prellungen und Blutergüssen mit dem Rettungswagen in die Ambulanz eingeliefert.Nach einer Röntgenaufnahme in der glücklicherweise keine Brüche festgestellt wurden, sagte der Arzt ich solle sie mit nach Hause nehmen. Meine Mutter lag zitternd da mit einem erhöhten Blutdruck und weinte vor Schmerzen. Sie nimmt regelmässig Tabl. zur Blutverdünnung und gegen ihren Bluthochdruck.Meine Bitte sie doch wenigstens eine Nacht zu überwachen wurde abgelehnt. Man schob mir einen Rollstuhl in den Raum und damit war der Vorgang für das Personal erledigt. Ein Patient half mir dann meine Mutter ins Auto zu setzten während der Arzt 4m entfernt eine Zigarette rauchte. 2 Tage später musste sie dann wieder mit einem Krankenwagen incl. Notarzt ins Krankenhaus gebracht werden, da die Schmerzen unerträglich waren und sie nicht aus dem Bett aufstehen bzw. gehen konnte. Der Hausarzt bezeichnete das Handeln des Krankenhauses als grob fahrlässig.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 11.06.2018

Sehr geehrte(r) Unfall2018,

wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit dem AKH Viersen offenbar negativ waren.

Erfreulicherweise haben Sie bereits Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement aufgenommen und Ihr Anliegen nochmals ausführlich geschildert, so dass nun eine konkrete Aufarbeitung der von Ihnen geschilderten Abläufe erfolgen kann.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und vor allem dafür, dass Sie den Weg der direkten Information gewählt haben. Nur so bekommen wir Kenntnis und erhalten die Chance, Probleme zu identifizieren und abzustellen.

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Jederzeit gerne wieder !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle waren sehr aufmerksam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Patientenzimmer echt gut !)
Pro:
super Ärzte und Schwestern, die sich auskennen !
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im AKH Viersen am Darm operiert worden und es wurde Krebs entfernt. Alles war reibungslos und vor allem die Oberärzte und die Chefärztin sehr nett. Vor allem war die Behandlung sehr menschlich und hat mich persönlich positiv beeindruckt. Die Schwestern auf Station waren erste Sahne ! Toll und Danke an das AKH in Viersen.
Gerne immer wieder !

Negativ

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein positives Ergebnis
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder. Keiner weiss von irgendetwas Bescheid und behandelt wird man auch nicht wirklich. Es werden nur Schmerzmittel verabreicht und dafür soll man so lange wie möglich da bleiben, damit Geld kassiert werden kann. Schmerzmittel kann man such zu Hause einnehmen

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 08.06.2018

Sehr geehrter Neverever1986,

wir bedauern es außerordentlich, dass sich einer Ihrer Angehörigen in unserem Haus nicht "aufgehoben" gefühlt hat. Ihren Ausführungen entnehmen wir, dass Ihrem Angehörigen offensichtlich nicht die Empathie entgegengebracht wurde, die wir von unseren Mitarbeitern erwarten und auch gewohnt sind.

Um weitere Einzelheiten Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren, würden wir es begrüßen, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen, um konkret und persönlich ins Gespräch zu kommen.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter Tel. 02162/104-2112 oder per Mail über [email protected] - wir freuen uns über Ihre Rückmeldung.

Ihr Team der Allgemeinen Krankenhaus Viersen GmbH

Stark blutende große Schnittwunde an der Hand

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches U. Kompetentes Personal - schnelle Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
große Schnittwunde an der Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war notfallmässig mit einer großen Handschnittwunde in der Notfallambulanz. Von dort aus wurde ich sofort in die chirurgische Ambulanz geschickt. Obwohl das Personal sehr viel zu tun hatte, wurde ich freundlich begrüßt und sofort behandelt. Der diensthabende Arzt war sofort zur Stelle und hat mich versorgt. Die Pflegekräfte waren freundlich und kompetent. Vielen Dank für die sehr gute Erstversorgung.

Rundum glücklich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im hier mein erstes Kind zur Welt gebracht und bin rundum zufrieden! Wir kamen nachts um zwei Uhr an und wurden direkt mit einem Familienzimmer (vorher angemeldet) versorgt. Dies gelingt natürlich nur, wenn die Station nicht voll belegt ist. Ich wurde per Ultraschall untersucht und fühlte mich direkt in guten Händen. Die Geburt dauerte sehr lange, sodass ich die Bekanntschaft vieler Hebammen machen konnte. Jede war herzlich und professionell. Auch nach der Entbindung fühlte ich mich auf der Stationsehr wohl und sehr umsorgt. Zu jeder Zeit (auch nachts) konnte man sich an das herzliche Personal wenden, dessen Zuwendung und Hilfsbereischaft aus meiner Sicht über das normale "Soll" hinausgeht.
Die Atmosphäre bei allen Mitarbeitern (auch bei den Ärzten) ist sehr freundlich, jeder grüßt auf dem Gang.

Alles in allem eine schöne Erfahrung und ein toller Start ins Leben für meine kleine Tochter.

Kompetente Behandlung von Darmkrebs

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spezialisten für Krebs)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Versorgung, Pflege und auch die Verwaltung
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde wegen Darmkrebs im Allgemeinen Krankenhaus Viersen behandelt. Sie war sehr zufrieden und ich auch. Schwester und Ärztes waren nett und sehr kompetent. Besonders die Station 3 B war sehr angenehm. Ich würde da selbst auch hingehen, wenn ich etwas hätte.
Rundum alles gut !

Vaterglück - alles sehr gut !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal, gute Zimmer und menschliche Wärme
Kontra:
gar nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jetzt bin ich in dieser Woche zum zweiten Mal Vater geworden (hurra) und meine Frau hat im AKH Viersen entbunden.
Tolles Team, nette Hebammen und schönes Ambiente auf der Station 2c. Auch die Ärztin war super nett ! Prima - kann man / frau empfehlen.

Einweisung - Notaufnahme

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Arzt
Kontra:
Klima, Krankenschwestern, Umgang
Krankheitsbild:
Allergisches Asthma Bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es war jetzt nicht über voll aber okay mit Wartezeit muss man rechnen dafür hab ich Verständnis .. als allerdings alle vor uns weg waren und die neuen Patienten auch schon dran kamen und wieder gehen konnten ging meine Mutter mal nett fragen, ob man mich vergessen hätte (kann ja vorkommen), darauf kam schon vom Empfang ein patziges „wir brauchen erstmal ein Bett für die das dauert“ .. ist ja nicht so das ich da schon 2 Stunden dort saß und nur am husten war weil ich keine Luft bekommen habe .. im Wartebereich hab ich schon mitbekommen wie die Schwestern die Patienten von hinten gerufen haben und die älteren Menschen die um die Ecke saßen haben es teilweise nicht mitbekommen oder sind nicht die schnellsten gewesen so dass die Schwestern auch schon direkt mit einem arroganten Blick am tuscheln waren. Geht garnicht aus meiner Sicht !
irgendwann kam ich dann endlich mal dran und wurde von einer dunkelhäutigen Schwester reingerufen. sie fragte mich warum ich da wäre. Habe ihr das geschildert und man wird belächelt und fühlt sich nicht ernst genommen ! Als ich fragte wo ich meine Jacke ablegen kann kam nur patzig „ja da hinten“ . Ich mich hingelegt bekomm ich den Zugang der echt weh tat und normal merkt man sowas ja nicht. Dann ekg was ebenfalls die Schwester machte und mir noch schön den Pulli gegen den Hals drückte. Dann waren die da über jemanden am reden wo dann nur Beleidigungen fiehlen. Also ich war froh als ich da raus war. Ich hab sie spüren lassen das ich nicht zufrieden mit ihrer Arbeit war indem sie die passenden Antworten bekommen hat von mir. Sie sagte das es dauern kann bis der Arzt da ist es sind noch vieeeeeele vor mir. Ich also wieder gewartet ..allerdings waren viele mit ihr unzufrieden man bekommt es ja mit. nach 6,5 Stunden war ich endlich daraus. Die wollten mich dort auf den Flur legen! Niemals bleibe ich da wenn die Notaufnahme schon so drauf ist. Und dann nur zum inhalieren was ich auch zuhause kann. Niemals mehr Notaufnahme in Viersen.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 28.03.2018

Sehr geehrte Cookie27,

für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst einmal entschuldigen.

Wir haben Ihre Ausführungen mit Interesse gelesen und mit Bedauern zur Kenntnis genommen. Mit Bedauern deshalb, weil Ihnen offensichtlich nicht die Empathie entgegengebracht wurde, wie wir es von unseren Mitarbeitern erwarten und gewohnt sind.

Wartzeiten in der Notaufnahme hängen jedoch von vielen Unwägbarkeiten ab, nicht zuletzt davon, wie viele Personen gleichzeitig oder innerhalb kürzester Zeit - manchmal innerhalb weniger Minuten - vorstellig werden oder vom Rettungsdienst eingeliefert werden und mit welchem Krankheitsbild. Bei entsprechendem Zulauf muss jede Notaufnahme unweigerlich eine Gewichtung vornehmen – ausschließlich nach Dringlichkeit der Behandlung.

In Kürze werden wir Herrn Dr. Matthias Garczarek als Chefarzt unserer Zentralen Notaufnahme begrüßen dürfen. Dann werden die Abläufe und Prozesse auf dem Prüfstand stehen.

Unterdessen wäre es aber schön, wenn Sie mit unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen würden, damit wir zu Ihren Wahrnehmungen konkret und persönlich ins Gespräch kommen könnten.

Sie erreichen unser Beschwerdemanagement unter 02162/104-2112 oder [email protected] – wir freuen uns über jeden Impuls!

Ihr Team der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

Bis auf den Service alles Top!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich habe als Patientin auf der Station 3 gelegen, das gesamte Pflegepersonal war sehr nett und auch sehr bemüht, allerdings gab es dort eine Servicekraft, die für die Essensausgabe zuständig ist, für diese Person fehlen mir heute noch die Worte......so etwas lautes, ordinäres, billiges und ungepflegtes ist mir nie zuvor über den Weg gelaufen.....schließlich sprechen wir hier vom Umgang mit Menschen, insbesondere kranken und alten Menschen.
Deshalb bitte beim Service etwas mehr darauf achten, dann ist man als Patient perfekt aufgehoben!

Menschenwürde ist ein Fremdwort

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unhöflich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte waren immer unauffindbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Entlassung erfolgte zwischen Tür und Angel)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht erfahren)
Pro:
nichts
Kontra:
keine Betreuung und Begleitung
Krankheitsbild:
Herzflimmern,erhöhte Schilddrüsenfunktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde ins Krankenhaus eingewiesen, um sie auf entsprechende Medikamente einzustellen, was nur unter ärztliche Aufsicht im Krankenhaus zu erfolgen hatte. Ihr Zustand war bis dahin so, dass sie ihren Hausstand mit Garten selbst bewerkstelligt hat und auf keine fremde Hilfe angewiesen war. Ihr Zustand im Krankenhaus hatte sich in dieser Zeit verschlechtert, trotzdem wurde sie nach einigen Tagen entlassen. Ein paar Tage nach ihrer Entlassung, war ihr Befinden noch schlechter, dass wir eine erneute Einweisung für nötig hielten. Doch zu unserem Entsetzen haben die Ärzte und auch das Pflegepersonal mit ziemlichen Unmut darauf reagiert, weil sie keinen weiteren Handlungsbedarf sahen. Meine Mutter wurde wieder entlassen, in einem Zustand den man mit Worten kaum beschreiben kann. Sie konnte Getränke und Essen nicht mehr bei sich behalten und trug in der Zwischenzeit Pampers, weil sie heftigen Durchfall hatte. Wir haben sie dann ein paar Tage zu Hause gepflegt und auf eine erneute Einweisung in ein Krankenhaus gedrängt. Sie kam in ein anderes Krankenhaus, wo man ihren Zustand nicht mehr verbessern konnte und sie letztendlich verstorben ist. Mein Fazit ist, dass das zuständige Personal, keinen Bedarf an kranken, hilfebedürftigen Menschen hat, die vielleicht Arbeit machen könnten. Meine Meinung ist, dass diese Leute, auch wenn das ein harter Job ist, ihre Menschlichkeit total verloren haben und froh sind, wenn die Patienten entlassen werden. Doch jeder Mensch hat eine Mutter, daran sollten sie denken...Ich kann dieses Krankenhaus nicht empfehlen.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 22.03.2018

Sehr geehrte Wilhelmina62,

zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihrer Frau Mutter aussprechen!

Auch wenn wir einen negativen Verlauf bei einer Erkrankung leider nicht immer aufhalten oder umkehren können, ist doch das Wohl der Patienten unser höchstes Ziel und unser wichtigster Auftrag! Wir begegnen sowohl den Patienten als auch ihren Angehörigen und Besuchern mit Kompetenz auf der einen, mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit auf der anderen Seite.

Offensichtlich wurde Ihnen gegenüber -zumindest partiell- konträr agiert. Das können wir nicht akzeptieren! Wir finden jedoch keinen Zugang, wenn Sie uns nicht mit konkreten Daten zum Aufenthalt Ihrer Mutter versorgen.

Deshalb nehmen Sie doch bitte Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement unter 02162/104-2112 bzw. [email protected] auf, damit wir die Chance bekommen, die Ereignisse aufzuarbeiten!

Herzlichen Dank im Voraus!

Ihr Team der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

TOP-Pflegepersonal ! Glückwunsch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles TOPPI)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (leckeres Essen (laut meiner Schwester))
Pro:
Pflege / Pflege( Pflege
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Krankenhaus mit echt nettem und freundlichem Pflegepersonal. Trotz vollem Krankenhaus wegen Grippewelle haben die Pflegekräfte meine Schwester toll umsorgt. So etwas Liebevolles haben meine Schwester und ich noch in keinem anderen Krankenhaus erlebt.
Daher muss ich wirklich sagen: Leute, geht ins Allgemeine Krankenhaus in Viersen, weil man sich einfach wohl fühlt und gesund wird. Selbst im größten Stress gibt's noch etwas Nettes.

Unmenschlich, lebensbedrohlich, inkompetent

Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff an Patient mit Herzinsuffizienz und gerinnungshemmender Medikation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Patient wurde postoperativ trotz wiederholtem Hinweis durch Angehörige stundenlang in seinem eigenen Urin liegen gelassen. Nach energischer Intervention wurde letztlich das Bett abgesehen von der nassen Bettdecke gewechselt. Der Patient musste mit der voll urinierten Bettdecke zugedeckt werden. Das Personal war unfreundlich und offensichtlich überfordert.

Aufgrund der desolaten Situation baten Patient und Angehörige um die Entlassung aus dem KH. Diese wurde nach telefonischer Abklärung mit einem Arzt sofort eingeräumt. Der Patient wurde wenige Stunden zuvor operiert und niemand hat eine Risikoabschätzung durch Sichtung des Patienten für erforderlich gehalten.

Man kann nur dringend vor einem Aufenthalt in dieser Einrichtung warnen. Es ist als vorsätzlich lebensgefährlich einzuschätzen, sich hier dem inkompetenten Personal und der vorherrschenden Situation auszuliefern.

2 Kommentare

Rosa123 am 08.03.2018

Warum haben sie das Bett denn nicht selbst frisch bezogen? Offensichtlich waren die Pflegefachkräfte mit wichtigeren Dingen beschäftigt (und es gibt wichtigere Dinge als ein volluriniertes Bett, so unangenehm das auch klingen mag!) und hatte nicht die Zeit die Sie hatten!

Vielleicht gehe ich zu sehr von mir selbst aus - für mich als Angehörige wäre das eine Selbstverständlichkeit gewesen!

Und was genau meinen sie mit "vorsätzliche Lebensgefährlichkeit"? Etwa das zu beziehende Bett?

Herzliche Grüße von Rosa123

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zum sterben nach hause geschickt

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zum sterben nach hause geschickt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zum sterben nach hause geschickt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zum sterben nach hause geschickt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zum sterben nach hause geschickt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
zum sterben nach hause geschickt
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sollte auf Tabletten eingestellt werden.

Auf nachfragen wurde einem gesagt das man ein Krankenhaus ist und kein Pflegeheim.

Stuhlgang wurde nicht untersucht , obwohl Blut im Stuhl war.
Wurde nach Hause geschickt, ende vom Lied...
Der Körper ist so geschwächt gewesen, das man gestorben ist.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 22.03.2018

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

wir bedauern jede Kritik, haben aber den Anspruch, zugrunde liegende Sachverhalte zu untersuchen und lückenlos aufzuklären. Dass Fehler passieren, können wir nicht ausschließen. Aber einem Wiederholungsfall maximal vorbeugen!

Hierzu ist es erforderlich, dass Sie uns mit konkreten Aufenthaltsdaten versorgen. Bitte nehmen Sie deshalb Kontakt zu unserem Beschwerdemanagement unter 02162/104-2112 bzw. [email protected] auf.

Herzlichen Dank im Voraus!

Ihr Team der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

beste Erfahrungen-auch gerade in der Notfallbehaandlung!!!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
behandlung medizinisch und pflegerisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt,KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sorgfältigste Anamnese bei Einlieferung in Notfallpraxis.
>Schnellstes Handeln-sofortiger Eingriff durch Herrn
>Prof. Dr.von Beckerath!
Mein Leben gerettet!!
Beste Betreuung auf der Intensivstation,sowie danach
auf der Station im 4. OG.
Fühlte mich stets umsorgt,beobachtet,gepflegt und
bestens behandelt und untersucht!

Tolles Pflegeteam und souveräne Ärzte !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflege und Ärzte top !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Behandlung - keine Schmerzen !
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
neues Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem Angehörige von mir schon im Allgemeinen Krankenhaus in Viersen behandelt wurden, war ich auch dort als Patient. Als ehemaliger Fussballer brauchte ich (leider) ein neues Kniegelenk.
Tolle orthopädische Abteilung mit einem Super-Chefarzt und einem tollen Pflegeteam, das immer an den Wünschen des Patienten orientiert war. Sie haben auf alles geachtet, viel erklärt und mich rundum umsorgt !
Ein wirklich gutes Krankenhaus - nach meinen Erfahrungen das Beste in der näheren Umgebung !

Hygiene un Service

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Vieles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Krankenschwester will einige Stunden nach der OP Blut mit Toilettenpapier weg machen. Keine Handschuhe. Hände nicht desinfiziert. Und vieles mehr. Nie wieder!!!

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanager am 20.12.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

zunächst einmal bedauern wir, dass Sie einen derart negativen Eindruck von unserem Haus gewonnen haben, den Sie hier mit wenigen prägnanten Worten zum Ausdruck bringen.

Gleichwohl möchten wir Ihnen an dieser Stelle ausdrücklich danken, dass Sie es nicht bei Ihrer anonymen Kritik im Netz belassen haben, sondern uns konkret damit konfrontierten.

Wir hoffen, dass wir Ihnen im persönlichen Gespräch vermitteln konnten, dass wir alle Aspekte zügig analysiert haben und hierbei durchaus Dinge identifizieren konnten, die wir kurzfristig abstellen oder für die wir die Mitarbeiter zumindest sensibilisieren müssen.

Und das -das sei Ihnen versichert- werden wir tun !


Ihr Team der Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Geburt meines Kindes im AKH Viersen und bin wirklich voll zufrieden, sowohl mit dem Kreißsaal und den Hebammen, als auch mit der Wochenbettstation und dessen Personal. Ich habe im Vorfeld viele negative Meinungen und Bewertungen gehört bzw. gelesen und wollte mir trotz alledem meine eigene Meinung bilden. Ich habe mich zu jeder Zeit bestens betreut und umsorgt gefühlt, Ängste und Fragen wurden ernst genommen. Einen großen Dank auch an die Ärzte. Besonders an Chefarzt Dr. Uhlig. Ich würde jederzeit wieder in dieses Krankenhaus gehen.

Gute Behandlung bei Herzinfarkt !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöner Neubau)
Pro:
Schnelle lebensrettende Hilfe
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter wurde erneut per Rettungswagen mit Verdacht auf Herzinfarkt ins AKH Viersen gefahren und direkt gut und schnell versorgt.
Sie hat einen Herzkatheter bekommen. Freunde hatten meiner Schwiegermutter zuvor schon einmal das Allgemeine Krankenhaus Viersen empfohlen, da es für Herz und Gefäße das Richtige sei.

Schneller und zügiger Ablauf und ein professionelles Kardiologie-Team !
Würde jedem empfehlen, im Notfall da hin zu gehen.

Blinddarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pfleger, Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen eines entzündeten Blinddarms ins Krankenhaus gekommen, wurde ich untersucht und rasch auf die OP vorbereitet, weil es sehr akut war. Nette Chef- und Oberärzte, sowie freundliche PflegerInnnen, die sehr menschlich und empathisch sind. Gute medizinische Aufklärung. Dank der Chefärztin geht es mir einen Tag nach der OP wieder bedeutend besser. Danke an das Team.

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich jederzeit sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage wurde beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team, Klasse Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir fühlten uns jederzeit sehr gut aufgehoben.
Dr. Uhlig und sein Team haben uns sehr gut beraten, Fragen wurden jederzeit beantwortet. Nach der OP konnten wir uns im Kreißsaal langsam aneinander gewöhnen, auch hier bekamen wir sehr gute Unterstützung durch die Hebammen.
Der anschließende Aufenthalt auf der MuKi Station war super organisiert. Jede Schwester war hilfsbereit und freundlich.

Aus unserer Sicht werden wir das AKH zur Entbindung jederzeit weiter empfehlen!

Wartesaal

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Siehe Bericht)
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
Wartesaal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Wartesaal, anders kann man es nicht nennen, ist trist mit unmöglichen Sitzgelegenheiten ausgerüstet, kalt und zugig ohne Planzen. Freie Sicht auf zwei große Fahrstühle in denen auch Patienten in Betten transportiert werden. Auf den Sitzgelegenheiten aus Holz liegen zwischen zerfledderten alten Zeitungen und Magazinen (Der Spiegel von Februar 2017) Patienteninformationen. Ein Ständer für Krankenhausinformationen und Zeitschriften ist nicht vorhanden.

Rundum zufrieden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter im Kreißsaal sowie auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung spontan
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende Juni meinen Sohn im AKH entbunden und bin mit der eigentlichen Geburt sowie mit der Betreuung auf der Station sehr zufrieden. Die Geburt an sich dauerte leider sehr lange, man ließ mir jedoch die Zeit die ich brauchte, was wichtig war um spontan entbindem zu können. Im Anschluss hatten wir Zeit zum kuscheln und kennenlernen bevor wir auf die Station gebracht wurden. Auf der Station blieben wir noch 3 Tage. Die Mitarbeiter nahmen sich viel Zeit für Fragen, die ersten Stillversuche etc. sodass ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team.

Pflegepersonal unter aller Kanone!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ärzte und ärztliche Behandlung ok)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliche Behandlung
Kontra:
Einige Schwestern und Pflegepersonal , Essen schmeckt nicht!
Krankheitsbild:
Entzündung im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter liegt seit einigen Wochen dort in der Klinik mit einer Entzündung im Knie.Sie wurde mehrmals operiert und ist,seit sie im Krankenhaus ist,ein 100%tiger Pflegefall. Sie ist,aufgrund ihrer extemen Schmerzen, absolut nicht in der Lage das Bett zu verlassen und kann somit auch nicht zur Toilette gehen.Dafür hat sie einen Blasenkatheter gelegt bekommen.Stuhlgang hat sie nur mit Hilfe (Medikamente). Da sie allerdings seit Wochen kaum etwas gegessen hat, hat sie sehr viel abgenommen und ist total entkräftet.Sie ist psychisch sehr labil und leidet unter Angstzuständen und Depressionen.
Was die Ärzte betrifft, kann ich nicht wirklich was negatives berichten, aber das Pflegepersonal ist in meinen Augen das allerletzte!!! Ja,es gibt auch sehr nette Pfleger/Pflegerinnen, leider in der Minderheit.
Ganz ehrlich, so etwas habe ich noch nie erlebt! Diese Leute haben definitiv den falschen Beruf gewählt, wenn sie so mit Patienten umgehen und angeblich so überfordert sind. Wenn man sich dann beim Personal beschwert, bekommt es dann meine Mutter kurze Zeit später zu spüren.
Die letzten 2 Tage dachte ich echt, es geht endlich bergauf, aber das heute hat meine Mutter wieder tief fallen lassen. Super!

geplanter Kaiserschnitt am 08.05.2017

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das gesamte Team der Station 2c, sowie der Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 08.05.2017 wurde unser Sohn per Kaiserschnitt entbunden. Schon während den Vorgesprächen fühlten wir uns sehr freundlich und kompetent behandelt. Der Chefarzt , sowie die gesamte Abteilung hat ein goßes Lob verdient. Man merkt förmlich, dass alle Mitarbeiterinnen im Kreissaal, sowie die Damen von dem MKZ ( 2c) ein eingespieltes Team sind und sehr viel Freude an Ihrem Job haben. Insgesamt haben wir 5 Nächste auf der Station gemeinsam verbracht. Auch über die Untersuchungen durch den Kinderarzt bei der U1/ U2 gibt es nur positives zu berichten.

Wir können diese Klinik für eine Kaiserschittgeburt absolut weiterempfehlen.

Enttäuscht :-(

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung auf der Kinderstation
Kontra:
Betreuung im Kreißsaal
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Akh mein 1. Kind Spontan entbunden. Leider ist das in der Nacht eingetreten was ich vorher als "schlimmsten Fall " nicht wollte!
1 Hebamme betreute 4 Kreiss Säle gleichzeitig. Sie war bemüht doch man hat ihr den Stress angemerkt was bei der Situation für alle Beteiligten nicht schön war.
Bei meiner ersten Geburt hätte ich mir mehr Unterstützung und Anleitung gewünscht. Es wurde nicht auf meine Wünsche eingegangen. Mit einer selbst bestimmten Geburt hat das leider nicht viel zu tun :-(
Genau das spiegelt wohl leider die Gesamtsituation in einem deutschen Kreißsaal wieder. Das Personal war bemüht aber in der Nacht unterbesetzt!
Alles was danach kam mit Kinderklinik und Wöchnerinnen Station behalte ich in positiver Erinnerung danke hier an alle für die gute Betreuung.

1 Kommentar

Chefarzt-AKH am 10.05.2017

Hallo KleinerRacker2,

es stimmt, dass das AKH 4 Kreißsäle (und einen integrierten Notfall-Kaiserschnitt-OP im Kreißsaal) hat …
es stimmt, dass, wenn in der Nacht nur eine Schwangere entbindet, auch nur eine Hebamme anwesend ist (die zweite Hebamme sitzt sonst ja nur rum)…
es stimmt aber auch, dass sobald eine zweite Schwangere den Kreißsaal betritt, die 2. Hebamme, die sich im Rufdienst befindet, unverzüglich im Kreißsaal erscheint, damit es nicht zu einer Überbelastung der 1. Hebamme kommt. Dadurch ist eine optimale Betreuung der beiden Kreisenden gewährleistet und wir können dann besser auf Ihre Wünsche (z.B. selbstbestimmte Geburt) eingehen.
Da ich aber leider nicht die sonstigen Umstände Ihrer Entbindung kenne -ein Rückschluss auf Sie an Hand Ihren Äußerungen lässt es leider nicht zu- würde ich mich freuen, wenn Sie sich bei mir im Sekretariat ( Tel.: Nr 02162 104 2345) melden könnten und wir die Geschehnisse bei einer Tasse Kaffee aufarbeiten könnten.
Es freut mich natürlich sehr, dass Sie die Wöchnerinnen-Station des Mutter-Kind-Zentrums und die Kinderklinik des AKH’s in positiver Erinnerung behalten haben. Ihren Dank an das Team gebe ich gerne weiter.
In der Hoffnung bald mit Ihnen ein Gespräch führen zu können, verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
Dr. M. Uhlig
Chefarzt Frauenklinik AKH Viersen

Unmögliche Behandlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es ist ja zu keiner Behandlung gekommen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kein Kommentar)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verletzung des Fusses
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde trotz größter Schmerzen in der Unfallambulanz abgewiesen. Meine Verletzung wäre schon zu alt und ich müsste damit in die Notfallpraxis. Dort wurde ich untersucht und zum Röntgen wieder zur Unfallambulanz geschickt. Die haben mich dann wieder abgewiesen. Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen.

Mit Professionalität und Herz!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeit bei dem Narkosevorgespräch. Allerdings auch dort sehr nette und kompetente Ärzte. Die "Wartesaal-Situation" mit der kombinierten Notaufnahme ist sehr unglücklich gelöst.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr Uhlig und sein Ärzteteam sowie alle Mitarbeiter der 2C
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt / Sektio / Kaisergeburt
Erfahrungsbericht:

Wir können nur POSITIV über die Entbindung im AKH berichten. Sowohl die Vorgespräche mit Hernn Dr Uhlig, die Kaiser-Geburt und der stationäre Aufenthalt im Familienzimmer waren sehr schön. da leider eine natürliche Geburt bei uns nicht in Frage kam, erläuterte Herr Dr Uhlig die Kaisergeburt. Nach anfänglichem Zögern haben wir uns dazu entschieden. Es war die absolut richtige Entscheidung! Ein wunderschönes Erlebnis für meinen Mann und mich. Wir bekamen unser Kind sofort zu sehen und zu "spüren". Nach der kurzen Untersuchung des Kindes bekam mein Mann unser Baby direkt auf seine Brust gelegt zum "Bonding". Nachdem ich versorgt war, gab man es mir. Wir konnten ungestört, als kleine Familie, mit unserem Baby schmusen und noch im Kreisssaal gab ich ihm das erste mal die Brust. Nach ausreichend langer Zeit wurden wir auf die Station 2C gebracht. Wir bekamen ein Familienzimmer und die Schwestern kümmerten sich ganz toll und liebevoll um uns!
Fazit: Wir haben uns aus medizinischer Sicht extrem gut und professionell behandelt gefühlt. Zusätzlich wurden wir in allen Situationen immer liebenswert und warmherzig betreut und versorgt!
Die perfekte Mischung!

Ein modernes , sehr zuverlässiges Krankenhaus

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege und ärztliche Versorgung
Kontra:
nichts nennenswertes
Krankheitsbild:
Stentimplantation (mehrfach)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mehrfach im AKH Viersen, leider, Patient gewesen.
Mehrfach für den Bereich Kardiologie und für den Bereich Urologie.
Ich kann über den Bereich der Kardiologie keine schlechte Kritik abgeben. Sowohl das Pflegepersonal wie auch die Fachärzte waren sehr kompetent und sehr zuvorkommend.
Man hat sich dort aufgehoben gefühlt.
In der Urologie waren ebenfalls die Ärzte sehr zuvorkommend und auch, in meinem Fall, sehr nachsichtig.
Einzig ein Pfleg hatte nicht so den Bezug zu Patientenwünschen. Ich bin seit vielen Jahren Diabetiker und weiss wir ich mich spritzen muss. Die Heparinspritzen sind auch nicht viel anders, aber der Pfleger meinte unbedingt selbst spritzen zu müssen und es kam wie es kommen musste, er spritze in verhärtete Teile der Bauchdecke und das dann mehrfach und es bildete sich ein blauer Bereich nach dem anderen, was ihm selber wohl nicht zu denken gab.
Aber darüber kann man auch hinwegkommen.
Insgesamt gesehen, war ich dort, wenn man das so sagen darf, gerne, denn man fühlte sich geborgen.

Von der Aufnahmestation bis zur Abschlussuntersuchung alles TOP!

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Krankenpfleger(-innen), Essensverteilerin, Behandlung/OP
Kontra:
Im Bezug auf die Gynäkologie absolut keine Kritik
Krankheitsbild:
Uterus myomatosus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner letzten Bewertung vom 22.03.2017 wurde meine Frau am 29.3.2017 operiert, und am 5.4. nach der Abschlussuntersuchung entlassen.
Morgens trafen wir zum veeinbarten Termin auf Station 2b ein.
Dort wurden wir sehr freundlich empfangen, die Tasche meiner Frau entgegen genommen, und ein Praktikant begleitete uns zur Aufnahme 1A.
Auch dort wurden wir wieder freundlich empfangen.
Gegen Mittag wurde meine Frau operiert, und kam gegen Abend auf Station 2b.

Kritisieren möchte ich in diesem Fall den allgemeinen Informationsfluss für die Zeit zwischen OP und endgültige Stationsaufnahme.
Es wäre schön, wenn Angehörige wenigstens erfahren könnten, das der Patient/die Patientin die OP gut überstanden hat, und sich noch im Aufwachraum befindet.
Wie erwähnt, scheint dies ein allgemeines Problem in Abteilungen zu sein.

Auf Station 2b fühlte man sich richtig Willkommen und gut behandelt.
Die Tageszeit, oder ein einfaches Hallo kam jede(n) über die Lippen. Und das auch trotz zeitweiligen Stress!

Obwohl meine Frau keine Privatpatientin ist, fühlte man sich wie in dieser Riege.
Nach der OP klärte der Chefarzt meine Frau auf, was gemacht wurde und wie es verlaufen ist.
Auch die Visite soll wohl vor Freundlichkeit und Auskunftsfähigkeit gestrotzt haben.

Meine Frau und ich möchten uns Hiermit nochmals recht herzlichst bei allen Beteiligten Bedanken.

Kompetenz und Herz im Einklang

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragende Beratung, Durchführung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gebährmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit dem gynäkologischen Eingriff (Gebährmutterentfernung) habe ich sehr gehadert. Doch beim Betreten der gynäkologischen Ambulanz zur Voruntersuchung fühlte ich mich zugleich hervorragend aufgehoben. Die ausgiebige Beratung über die Op-Möglichkeiten sowie die zügige Planung des Eingriffes stärkten meinen ersten Eindruck.
Im Laufe des stationären Aufenthaltes habe ich ausschließlich kompetente, kommunikative und freundliche Menschen kennen gelernt. Insbesondere die Ärztefachschaft erhält mein größtes Lob.

Körperverletzung!

Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles!
Krankheitsbild:
Durch falsche Medikamentengabe zu niedriger Blutdruck und Austrocknung und dadurch Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut unzufrieden mit dieser Klinik!
Mein guter Freund liegt gerade darin. Der eine Arzt sagt, er ist völlig ausgetrocknet, da er zu viele Entwässerungstabletten bekommen hätte. Er hat Infusionen bekommen und sollte viel trinken. Jetzt, zwei Tage später, bekommt er wieder Entwässerungstabletten, ohne dass er Symptome hätte, dass er Wasser in der Lunge hätte.
Er hat zu niedrigen Blutdruck (z.T. 95/52!) und bekommt Blutdrucksenker! Er bräuchte sie! Er bekommt Marcumar "damit der Stent offen bleibt". Er hat gar keinen Stent!
Er hatte eine Katheteruntersuchung und wurde danach 12(!) Stunden im Bett festgeschnallt! Er ist ein sehr ruhiger Patient, weit davon entfernt Randale zu machen! Er hatte solche Schmerzen durch diese Regungslosigkeit, dass er nach Schmerzmittel gefragt hat!
Er hat einen Blasenkatheter bekommen, weil beim urinieren in die Flasche etwas daneben gegangen ist! Die Schwester behauptet, dass das nötig sei um zu kontrollieren wieviel er ausscheidet. Ich sagte: "auf der Flasche ist auch eine Scala!" "Ja, aber so ist das für uns komfortabler!" war ihre Antwort. Dafür wird die Gefahr eines Harnwegsinfektes in Kauf genommen!
Es ist unfassbar, wie dieser eigentlich noch sehr fitter Mann behandelt wird. Er wird wie ein seniler alter Trottel behandelt!

1 Kommentar

sch17 am 04.04.2017

Nachtrag: Es war kein Bett, an dem der Mann festgeschnallt war, sondern eine harte Pritsche! Der Pfleger, ein unfreundlicher Mann mit Glatze, hat ihn da nach eigenen Angaben 12 Stunden liegen gelassen!
Gestern bekam mein Freund einen Tropf. Als ich die Schwester fragte, was das sei, sagte sie "ein Antibiotikum!" Auf die Frage, warum er das bekommt sagte sie "Er war auf der Intensivstation!" Ich fragte "Und?" "Zur Stärkung des Immunsystems!" Ich bemerkte dann, dass dafür doch eher ein Probiotikum geeignet wäre. Da ranzte sie mich an: "Ich brauche noch Ihre Vollmacht" Ich brachte ihr eine Vollmacht, die mich bemächtigt Informationen von Ärzten und Pflegern entgegenzunehmen. "Nee! Damit können wir nichts anfangen! Eine vom Gericht!" Mein Freund ist noch im Vollbesitz seiner geistigen Fähigkeiten! Da braucht es sicher keine Vollmacht vom Gericht. Ich habe dann seine Tochter gebeten sicherheitshalber eine Vorsorgevollmacht da zu hinterlegen, damit die nicht auf die Idee kommen einen fremden Betreuer zu beantragen! Offensichtlich haben die auch von diesen Dingen keine Ahnung!

Gespräch und Untersuchung Top

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bezieht sich vorerst auf die Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ab dem Büro von Dr. Uhlig alles Perfekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Unterbauch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist gut zu wissen, dass es jemanden wie Dr. Uhlig gibt, der nicht nur 100% hinter seinem Team steht, sondern auch Unstimmigkeiten aus der Welt schafft, und sich sehr viel Zeit nimmt.
Meine Frau hat auf jeden Fall keine Angst mehr vor Frauenärzten.
Sie wurde nicht nur perfekt aufgeklärt, sondern auch feinfühlig untersucht.
Wähhrend der Untersuchung wurde meine Frau auch genauestens informiert, was grade untersucht wird, wo der Übeltäter sitzt, und wie groß das dumme Ding ist.

Von der Schnelligkeit der Termin-Vergabe für die OP waren wir auch sehr überrascht.
Gespräch und Untersuchung bei Dr. Uhlig, Blutabnahme, Gespräch mit der Gynäkologin, Gespräch mit Narkoseärztin - Alles am gleichen Tag.

Alle Beteiligte haben einen guten Eindruck hinterlassen.

So sind auf jeden Fall die anfänglichen Ängste und Sorgen auf das Minimalste geschrumpft, und man geht etwas ruhiger Richtung OP-Termin.

Noch eine kleine Anmerkung für jene, die genauso Emotional wie ich sind:
Bewerten Sie nicht vorschnell Negativ.
Suchen Sie das Gespräch mit den Chef- oder Oberärzten!

Entbindung/ Mutter Kind Zentrum

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Tolles modernes Zimmer)
Pro:
Wohlergehen sowie gute Betreuung liegt im Vordergrund
Kontra:
Putzfrau war nicht ganz so gründlich....
Krankheitsbild:
Drohende Frühgeburt Ssw 34
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, wollte hier mal meine persönliche Erfahrung und Meinung zum AKH Viersen (Mutter Kind Zentrum sowie die Entbindungsstation) abgeben..Durch eine Kontrolluntersuchung beim Frauenarzt wurde ich sofort ins AKH überwiesen, da eine bevorstehende Frühgeburt in der 34 ssw drohte.. Da ich mich eigentlich für eine Entbindung in Kempen entschieden hatte, war ich zuvor nicht begeistert, dass ich nun nach Viersen müsste und Stationär aufgenommen werden sollte!
Ich muss dazu allerdings erwähnen, dass man sich durch - hören- sagen - sehr beeinflussen lässt.
Doch nachdem ich im AKH sehr freundlich aufgenommen wurde und den behandelnden Arzt Herr Dr. Uhlig kennenlernen durfte haben sich alle Vorurteile sofort in Luft aufgelöst.
Herr Dr. Uhlig erklärte mir anhand von beeindruckenden Beispielen was als nächstets zu tun wäre, sodass der kleine von uns noch ein bisschen Zeit in meinem Bauch zum wachsen hätte. Nun gehts uns wieder besser und hoffen, dass wir die ssw 35 auch noch überstehen !
Zudem gilt auch ein besonderes Lob der Hebamme Frau Hally, welche sich viel Zeit nahm und vorallem auch einem das Gefühl gab, dass es rund um dieses Thema keine ,,doofen" Fragen gibt !
Vielen Dank an dieser Stelle !!!
Nun bin ich froh das ich hier liegen darf und vorallem werde ich in Zukunft nicht mehr so viel Gewicht daruf legen was andere Leute sagen! Macht euch selbst ein eigenes Bild oder kommt einfach auf eine kleine Exkursion im Kreißsaal vorbei .. Mit freundlichen Grüßen Frau Naber

Zu empfehlen!!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre, Kompetenz, Hilfsbereitschaft uvm....
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde Ende Februar per Kaiserschnitt von Dr.Uhlig und seinem kompetenten, netten Team auf die Welt gebracht. Die Atmosphäre im OP Saal sowie der komplette Umgang ist locker- man fühlt sich direkt wohl. Auch die Hebammen und das Team im Mutter Kind Zentrum ist kompetent, hilfsbereit und nett. Kann man nur empfehlen!!! Wir waren topp zufrieden! Danke!

rundherum beste medizinische Versorgung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sind sehr kompetent und beraten sehr gut
Kontra:
habe leider nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin samstags spätabends vom Notarzt und Feuerwehr beim AKH in Viersen eingeliefert worden.
Nach der Notaufnahme wurde ich noch in der Nacht untersucht. Aufgrund EKG und Blutuntersuchung wurde sofort alles Notwendige unternommen. Ich kam in die Intensivabteilung/CPU. Am Sonntagmorgen erklärte mir eine Ärztin, das ich per Katheder am Herzen untersucht werden müsse, der Oberarzt wäre schon auf dem Weg ins Krankenhaus.Ich habe dann noch am Sonntag morgen per Katheder insgesamt 3 Stents eingesetzt bekommen. Obwohl ich große Angst vor der Untersuchung hatte, wurde ich vom Oberarzt umfassend aufgeklärt und beruhigt. Letztendlich habe ich bei der Kathederbehandlung weder Schmerzen während der Untersuchung, noch nach der Behandlung gehabt. Unmittelbar nach dem Einsetzen der Stents ging es mir wieder sehr gut.
Das Krankenhaus hat sich dann sehr dafür eingesetzt, das ich unmittelbar nach der Entlassung bereits zwei Tage später von der REHA Klinik Bad Hermannsborn/Bad Driburg abgeholt wurde und dort 3 sehr gute Wochen von den dortigen Ärzten und Therapeuten und Sportmedizinern wieder auf die Beine gestellt wurde.
Für das AKH Viersen kann ich nur das beste Zeugnis ausstellen. Alles stimmte rundherum. Ärzte, Pflegepersonal, Verwaltung sehr gut. Verpflegung sehr gut.

Entbindung im Akh

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben Ende Februar diesen Jahres im AKH mit Kaiserschnitt entbunden und sind sehr zufrieden wie alles gelaufen ist.

Von der fachlichen Beratung bis zur liebevollen Betreuung bei und nach der Geburt hat alles gepasst und wir haben uns sehr wohl gefühl!

Vielen Dank ans ganze Team!

Frauenklinik mit Herz und Verstand

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Februar 2017 im AKH meinen Sohn entbunden.
Wir sind sehr zufrieden mit unsere Entscheidung, die Frauenklinik mit diesem Chefarzt gewählt zu haben.

Hebammen, Schwestern und Ärzte haben uns liebevoll mit Herz und Verstand betreut und standen mit rat und tat immer zur Seite.

VIELEN DANK !!

50/50

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal, Hebammen
Kontra:
Stimmung, Hilfestellungen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Oktober 2016 im AKH eingeleitet worden und habe meine Tochter spontan entbunden. Im Nachhinein blicke ich mit gemischten Gefühlen zurück.

Positiv war die Entbindung und die wirklich freundliche und einfühlsame Hebamme. Während der Geburt wurde ich gut betreut und auch im Anschluss hatten wir genügend Zeit mit unserem Baby bevor wir aufs Zimmer gebracht wurden.

Während der Geburt habe ich eine PDA gelegt bekommen, die nach der Entbindung fast 2 (!) Tage drin blieb, weil der Anästhesist viel zutun hatte. Dadurch konnte ich mich nach der Geburt nicht großartig bewegen, geschweige denn duschen gehen! Das war sehr ärgerlich, da man sich nach der Geburt nun wirklich nicht frisch fühlt. Auf mein mehrmaliges nachfragen reagierte man genervt.

Die Schwestern waren sehr unterschiedlich. Einige waren wirklich lieb und freundlich, bei anderen hatte ich jedoch mehrmals das Gefühl zu stören. Es wurde nicht nach mir geguckt oder von selbst Hilfe angeboten.

2 Tage nach der Entbindung kamen morgens zwei Schwestern zu mir und fragten mich wie lange ich noch vor habe zu bleiben, und das sie kein Bett mehr frei haben und eins brauchen. Obwohl ich bezüglich des Risses ziemliche Schmerzen hatte und mein Kind noch von keinem Arzt untersucht wurde, bin ich natürlich am selben Tag nach Hause gefahren. Einen Termin für die erste Untersuchung musste ich dann bei meinem Kinderarzt machen.

2 Kommentare

CestLaVie83 am 03.03.2017

Hallo zusammen,

mein Partner und ich können diese Eindrücke keineswegs so bestätigen, da wir wirklich "Rund um die Geburt" unserer ersten Tochter (geplanter Kaiserschnitt) ausschließlich positive Erfahrungen gemacht haben im AKH Viersen. Es fing an im Kreißsaal bei ersten Vorbereitungen, bei denen wir sehr einfühlsam begleitet wurden, ging weiter im OP-Raum, in dem das Team so locker, überaus freundlich & lustig war, dass einem jegliche Nervosität genommen wurde und es sogar viel gelacht wurde (was noch wichtig zu erwähnen ist, dass das komplette Team von absoluter Kompetenz überzeugte, da wirklich alles ganz glatt gelaufen war) und endete mit überaus hoher Freundlichkeit auf der Entbindungsstation 2C. Von Beginn an fühlten wir uns von vorne bis hinten mehr als gut betreut, konnten jederzeit klingeln oder Fragen stellen, wo Fragen waren, bekamen jegliche Hilfen beim ersten Stillen u.v.m. JEDE Schwester (auch nachts) war gleichermaßen bereit zu helfen und JEDE nahm sich ausreichend Zeit. Dass man gefragt wird, wann man das Krankenhaus verlassen möchte, war für uns selbstverständlich, da ja jeder selbst einschätzen muss, wann man sich bereit fühlt zu gehen. Der eine früher, der andere später. Wir haben das Krankenhaus erst nach 6 Tagen verlassen, da vor allem ich da das Gefühl hatte, dass ich mich Zuhause ohne Schmerzen um unsere kleine Maus kümmern kann. Als wir dies kommunizierten, richtete man uns auch ohne Probleme die U2 ein (da wir nämlich auch nicht zum Kinderarzt mit der U2 wollten direkt nach dem KH). Sprechenden Menschen kann geholfen werden (zudem die U1 findet ja bei jedem Säugling DIREKT nach der Geburt statt). Also noch einmal kurz zusammengefasst: wir sind baff, dass Andere solche Erfahrungen wie oben beschrieben gemacht haben, da wir wirklich von ALLEM hellauf begeistert waren und das AKH Viersen "Rund um die Geburt" absolut nur empfehlen können. Hier kann man sogar nach Entlassung immer wieder herkommen oder anrufen, um Fragen beantwortet zu bekommen. Auch nach der Entlassung gibt einem dies noch ein sicheres Gefühl. Absolut empfehlenswert!!!!!!! In diesem Sinne noch einmal HERZLICHEN DANK an ALLE Beteiligten, die uns bei der Geburt unserer ersten Tochter begleitet & anschließend betreut haben!!!!!!!!

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Krankenhaus, in dem man gerne ist

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ein wirklich tolles Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sejr kompetente Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell, keine Frage)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer top, leider von der Lage her nicht so optimal)
Pro:
sehr kompetentes Fachpersonal
Kontra:
habe keine negativen Erlebnisse gehabt
Krankheitsbild:
Stentimplantationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich will gar nicht grossartig mit irgendwelchen Krankheitsgeschichten kommen, ich war mehrfach im AKH in der Kardiologie in Behandlung, teilweise in kritischem Zustand, ich kann aus meiner Sicht nur absolut Gutes berichten.
Freundliches Personal, sehr, sehr komplettes Fachpersonal.
Ich habe mich dort sehr aufgehoben gefühlt.

Schrecklich!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schwestern, Ärzte
Krankheitsbild:
Anpassungsschwierigkeiten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser Kind musste wegen Anpassungsschwierigkeiten auf die Intensivstation P4. Nach 8 Tagen lag er jedoch im normalen Zimmer & es ging ihm soweit gut, keine Maschinen waren mehr notwendig. Dann musste er allerdings noch 10 (!!) weitere Tage dort bleiben, nur weil er nicht alle 4 Stunden seine Flasche geext hat. Tagsüber bei meinem Freund und mir (wir sind immer zur Versorgung gekommen) hat er seine Menge getrunken, nachts bei den Schwestern nicht. Dass es daran lag, dass die Schwestern keine Geduld hatten war anscheinend egal - so lange darf er nicht trinken, dann wär man ja den ganzen Tag mit ihm beschäftigt.
Dann wurde mir Donnerstag gesagt dass er mindestens 3 Tage alle vier Stunden essen muss, sonst stirbt er innerhalb von zwei Tagen und als ich gesagt habe dass er privat versichert ist und wir ihn richtig angemeldet haben war er wohl freitags blitzgeheilt und durfte nach Hause ?!
Die Schwestern waren auch mehr als inkompetent. Mal wurde unser Sohn so gekitzelt dass er geweint hat damit er beim Trinken nicht einschläft, mal wurde schon aufgewärmte Milch einfach wieder aufgewärmt, mal hatte man so dermaßen unfreundliche Schwestern erwischt dass man sich kaum getraut hat zum eigenen Kind zu gehen.
Die Entbindung war in Viersen echt super, leider nie mehr da wir Angst haben unser Kind könnte nochmal auf die Station kommen!

1 Kommentar

Chefarzt-AKH am 19.01.2017

Sehr geehrte Frau A . . . . ,
mit großem Bedauern haben wir, die Chefärzte der Kinderklinik und Frauenklinik, zu Kenntnis nehmen müssen, dass Ihre offenen Fragen zur Behandlung Ihres Sohnes L . . . nicht mit den notwendigen Antworten beantwortet werden konnten.
Deshalb möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Fragen in einem persönlichem Gespräch mit uns, Dr. Aring und Dr. Uhlig, zu klären.
Rufen Sie uns doch einfach an, so dass wir einen gemeinsamen Termin vereinbaren können.
02162 104 2412 (Sek. Kinderklinik)
oder
02162 104 2345 (Sek. Frauenklinik)

mit freundlichen Grüßen
CA Dr. Uhlig
Frauenklinik

P.S.: Es freut mich natürlich sehr, dass die Entbindung in Viersen echt super war... :-))

Entbindung im AKH

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit, Humor, Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Wir waren bereits 2014 zur Entbindung unserer Tochter im AKH und nun auch 2016 zur Entbindung unseres Sohnes. Wir sind sehr zufrieden mit unserer Entscheidung und dankbar dieses Krankenhaus gewählt zu haben. Ärzte, Hebammen und Schwestern sind ein sehr gut eingespieltes Team mit viel Liebe und Humor und standen uns mit Rat und Tat jederzeit zur Seite. Auf der Station und im Kreißsaal merkt man sofort viel Einfühlungsvermögen und Menschlichkeit. Wir haben uns mit beiden Kindern sehr aufgehoben gefühlt und auch die Gespräche mit allen Beteiligten waren sehr informativ.
Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an den Chefarzt !!
Wir wünschen alles Gute für 2017 und viele weitere tolle Jahre im AKH

Erfolgreiche Heilung einer Lungenentzündung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die im Blickfeld liegende schmucklose weiße Wand könnte man bemalen oder wenigstens mit einigen Bildern versehen.)
Pro:
Plausible Darstellung des Krankheitsbildes mit entspr. Therapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen akuter Atemnot an einem Samstag brachte meine Frau mich zum Notfallzentrum in Viersen. Ich wurde sofort zur stationären Behandlung durch Herrn Chefarzt Dr. Woelke weitergeleitet. Nach Röntgen erhielt ich die plausible Diagnose "Lungenentzündung". Die sofort einsetzende Therapie zeigte Wirkung, die Atemfunktionen setzten wieder ein und ich konnte nach einer Woche zum ersten Mal wieder ein- und durchschlafen. Für die wirkungsvolle Behandlung aber auch die plausible Darstellung des Behandlungsablaufs bin ich Herrn Chefarzt Dr. Woelke sehr dankbar. Nach einer Woche konnte ich das Krankenhaus rechtzeitig vor dem Weihnachtsfest verlassen.

Das beste, was mir passieren konnte - die 3 b

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sauber, alle Schwestern immer gut gelaunt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Steiff geht erst aus dem Zimmer, wenn man absolut keine Fragen mehr hat)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich umsorgt wie in einem 4 Sterne Hotel
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Aufenthalte im AKH Viersen 3b

Was soll ich sagen – es ist schwierig zu formulieren
Ich musste zur Chemo – schon das Wort ließ mich frieren.
Doch was ich dann erlebte, ist kaum zu beschreiben –
Ich hatte sehr schlimme Schmerzen zu erleiden!
Doch plötzlich viele Lichtlein am Horizont entflammten,
so viele Lichtlein, wie Schwestern um mich standen!
Es gab nichts, was sie nicht von den Lippen mir lasen,
was sie mir nicht erfüllten, nichts was sie vergaßen!
Obwohl ihre Arbeit alles andere als leicht,
stets hat´s für ein liebes Wort, ein Lächeln gereicht.
Der Oberarzt, der Stationsarzt mich ständig umsorgen –
ich fühlte mich stets kompetent behandelt und auch geborgen.
Es war für mich sehr schwierig, in einem Krankenhaus zu liegen,
aber ich war glücklich ein Bett im AKH Viersen zu kriegen!
Es ging mir nicht nur ums Krankenhaus allein,
es ging mir nur um die 3b, man möge mir verzeih`n.
Ich fühlte mich niemals vergessen und allein –
Stets war ein Florian oder Denis da,
oder sonst ein Schwesterlein!
Monique, Claudia, Bianca, Ramona und Silvia
waren immer gut gelaunt, fröhlich, stets nah.
Man wird`s mir verzeihen, hab ich eine vergessen,
ich bin zwar vom Krebs, nicht aber von Senilität genesen.
Trotzdem sag ich Dank, all den Lieben,
ihr werdet immer in meinem Herzen ganz groß geschrieben!
Ich werde euch niemals vergessen .
Harald Rauth
Der Lungenkrebs und Nierenversager aus Tirol

Super medizinische Versorgung mit Herz und Verstand

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entbindung per Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte aus medizinischen Gründen einen geplanten Kaiserschnitt.
Es war auf Grund der Vorgeschichte ein äußerst komplizierter Kaiserschnitt den der Chefarzt mit viel Feingefühl , sehr guter medizinischer Erfahrung und allem was dazu gehört durchführt hat, sodass wir ein gesundes Kind in den Armen halten dürfen.
Es ist der 2.kaiserschnitt der hier durchgeführt wurde. Auch der erste war nicht weniger kompliziert.
Ich bin sehr sehr zufrieden und dankbar für die super medizinische und auch sehr persönliche Betreuung.
Ich habe mich in beiden Fällen bewusst für das Krankenhaus entschieden und würde es jederzeit wieder tun.
Auch die Betreuung auf der Station 2 c war rundum Spitze.
Ich kann nur empfehlen zur Entbindung ins Akh zu gehen und das auch in komplizierten Fällen.
Vielen Dank an alle die mich dort so liebevoll mit Herz und Verstand betreut haben.

Gestresste teils genervtes Pflegepersonal

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Belegarzt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ausstattung modern
Kontra:
Krankheitsbild:
Septorhinoplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 7.10 im akh viersen operiert. Mit der Operation und dem Ergebnis War ich sehr zufrieden...
Jedoch der Aufenthalt im Anschluss auf der Station 4b gestaltete sich etwas durcheinander. Die Schwestern übermittelten auf mich einen gestressten und genervten Eindruck... es wirkt als wären sie unterbesetzt...
Teilweise bekam man auf fragen oder bitten "patzige" antworten.
Etwas mehr Sensibilität/ Empathie und Mitgefühl hätten mir persönlich sehr gut getan und alles in allem für beide Seiten viel angenehmer gestaltet.

Jederzeit wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
99 Prozent
Kontra:
Kopfkissen sind grenzwertig
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Sonntag nachmittag mit starken Schmerzen eingeliefert und 3 Stunden später operiert. Blinddarmdurchbruch. Ich habe dann 8 Tage auf Station 2A gelegen. Die Ärzte waren alle sehr nett, höflich und haben meine Fragen jederzeit beantwortet. Das Personal ist der Hammer. ALLE sind sehr nett, hilfsbereit, freundlich und höflich. Ich habe zu keiner Zeit auf irgendetwas warten müssen. Immer war schnellsten jemand für mich da. Auch das Küchen und Reinigung Personal ist toll.Danke an Station 2A

Uneingeschränkte Empfehlung, super zufrieden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr familiäre Atmosphäre
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wollte eigentlich in Kempen entbinden.
Da meine Tochter aber früher geholt werden musste, hat mich der Zufall nach Viersen geführt. Im Nachhinein kann ich sagen, dass ich darüber sehr glücklich bin.
Mein Mann und ich habe uns in allen Belangen sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt.
Egal ob Gynäkologen, Kinderärzte, Hebammen oder Schwester, alle sind sehr herzlich. Man merkt ihnen an, dass sie nicht nur einen Job machen, sondern mit ganzem Herzen und viel Leidenschaft bei der Sache sind.
Für den Fall, dass es eine zweites Mal gibt, werde ich mich bewusst für das AKH Viersen entscheiden.

Sehr zufrieden!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spontan Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2016 mein erstes Kind im AKH Viersen bekommen und bin rundrum vollkommen zufrieden!
Angefangen bei der Hebamme und dem Chefarzt die mich bei der Geburt im Kreissaal begleiteten, über die Wöchnerinnen Station und die Kinderärzte.
Mein Mann und ich haben uns zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Wir haben ein FamilienZimmer bewohnt, was ich nur empfehlen kann. Mein Mann wurde super mit versorgt und konnte so ganz nah die ersten Tage und Nächte miterleben.
Für mich auch von Vorteil weil ich nach der Spontan Geburt erstmal nicht alleine aufstehen konnte.
Super nette, hilfsbereite Stations Schwestern die für alle Probleme ein offenes Ohr hatten.

Alles O.K. (gerne) wenn nötig wieder!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Mitarbeiterin der Anmeldung schien mir nicht gut eingewiesen...ich bekam falsche Info, dadurch entstand unnötiger "Schriftkram")
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Ärzte,Schwestern, Pfleger auf der Station 2A
Kontra:
Die Koordination mit der Küche
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck war in Großen und Ganzen positiv.
Die Mitarbeiter der Station 2A sind nett und fürsorglich!
Als Verbesserung wäre anzumerken,den Patienten die Kopfkissengröße selbst auswählen zu lassen.Diese riesigen Teile ich sag jetzt mal provokant,"wie anno dazumal", gehen gar nicht!
Dann wäre es gut entweder einen Aushang im Zimmer oder ein Ausdruck für neue Patienten über das Angebot der Essensverpflegung zu machen.
So kann man in Ruhe überlegen,was man möchte und hat einen Überblick, was angeboten wird.
Die Mitarbeiterin war offensichtlich mit ihrem Gerät überfordert.
Ich bekam nicht das, was ich bestellt hatte(Beispiel: am Abend stand auf meiner Menuekarte mehrmals "Cremesuppe". Hatte ich nicht bestellt und was soll ich am Abend mit einer kalten Cremesuppe? Schade für die verschwendeten Ressourcen!

Tolles Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Vorgespräch schon sehr positiv)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft - OP rechts
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 18.07.2016 auf Station 4b zur Hüft - OP aufgenommen. Vom ersten Moment an habe ich mich sehr wohl gefühlt. Das 2 Bettzimmer war hell und geräumig und sehr gut ausgestattet (Klimaanlage, separater Kühlschrank). Das gesamte Personal der Station zeichnete sich durch grosse Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus. Am Essen gab es während meines Aufenthaltes nichts auszusetzen, es war durchweg schmackhaft. Ich würde jederzeit dieses KH wieder wählen.

1 Kommentar

RudiSchmitz am 29.12.2016

hier scheint einiges schief zu laufen. So viele Lobgesänge ohne passende Melodie, das fällt auf. Ich wa bereits mehrfach leider in diesem AKH, geholfen wurde mir meistens im absolut nötigen Rahmen. Es gab aber auch mehrere Fehldiagnosen, die mich fast das Leben gekostet haben. Einige Ärzte sind tatsächlich so arrogant, dass ein französischer Pudel neidisch werden könnte. Einen Fehler einzusehen, ist oberstes Ärzte-Tabu. Das Pflegepersonal ist dafür umso besser, aber das hilft mir im Notfall nichts, wenn der Arzt nicht "funktioniert"! Ein anderes Krankenhaus im Nachbarort musste Fehler ausbügeln und kam aus dem Staunen nicht heraus.
Mir wurden Krankheiten bescheinigt, die ich gar nicht habe, längst entnommene "Innereien" wurden als normal funktionierend bezeichnet etc.
Liest man dann hier Komemntare wie "immer wieder gerne" etc. fragt man sich, wer diese Kommentare schreibt.

Jederzeit wieder :)

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (teilweise schlecht ausgeschildert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereites, kompetentes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rund um Zufrieden. Das Team im Kreißsaal sowie anschl. auf der Station ist kompetent und hilfsbereit, sowie sehr freundlich gewesen.
Ich habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Die Gespräche mit den Ärzten waren alle sehr angenehm. Man hat sich Zeit für mich genommen und alles genauestens erklärt.
Mein Fazit:
Jederzeit wieder :)

Medizinischer und Pflegerischer Bericht

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In Fachmedizin und Pflege auf der Station)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles wurde hervorragend erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde nicht nur auf das eigentliche, sondern auch darüber hinaus, geschaut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Fachmedizinische Kompetenz ist herrvorragend.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in der Gynokologischen Abteilung.
Mir wurde die Gebärmutter entfernt.Ich kann nur sagen, dass ich eine sehr sehr gute fachliche Kompetenz in der Person des Chefarztes vorgefunden habe. Er hat mir alles sehr gut erklärt was ich habe und wie mir geholfen werden kann. Es ist alles so eingetroffen wie er es mir gesagt hatte. Das besondere daran war, dass er sich immer Zeit genommen hat um mir alles genau zu schildern. Ich brauchte niemals auf eine Erklärung warten, er kam einfach und hat mir auf meine Fragen geantwortet. Er hat mir einfach zugehört!
Auch über sein eigentliches Fachgebiet hinaus, hat er sich um Auffälligkeiten gekümmert die bei mir vorhanden waren, die ich selber noch garnicht bemerkt hatte. Es war eine medizinische Vollversorgung durch den Chefarzt. Ich bin ihm sehr dankbar dafür.
Die Betreuung auf der Station war von einer sehr sehr guten und freundlichen Fachkompetenz die seines gleichen sucht. Immer freundlich immer nett und es war keinem der Mitarbeiter etwas zuviel. Der Geist des Chefs war immer präsent.
Ich kann nur jedem das AKH Viersen mit diesem Chefarzt empfehlen.

Immer wieder gerne

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Hebamme, Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jeder Zeit wieder.
Im Februar war ich wegen Blutungen bereits in der Klinik und konnte schon da nichts negatives berichten.

Nun zur Entbindung und Aufenthalt auf der Wöchnerinnen Station kann ich je gutes sagen.
Zwar hatte ich im Geburtsplanungsgespräch eine Wassergeburt gewünscht, zu der es leider nicht kam. Aber das lag wohl auch mit daran dass die Geburt rascher von statten ging als erwartet.
Die Hebamme war wirklich sehr nett und hat sich gut um mich im Kreißsaal gekümmert. War dabei aber auch nicht zu aufdringlich.

Auf der Wöchnerinnen Station haben wir die Möglichkeit eines Familienzimmers bekommen. Die Schwestern empfahlen uns, wie wir am besten die Betten stellen könnten.
Generell kann ich nur sehr positives über das ganze Pflegepersonal sagen. Sehr nett!!!! Hilfsbereit, geduldig und bei fragen wirklich immer für einen ansprechbar. Egal zu welchem Dienst,ob früh,spät oder Nacht.

Lediglich die Sauberkeit der Zimmer könnten noch besser sein.

Zum essen kann ich auch nur positives sagen. Es schmeckt gut und man kann so viel zum Frühstück und Abendbrot haben wie man möchte.
Lediglich die Essenszeiten sind recht früh, aber man kann ja essen wann man möchte und wird nicht gedrängt zu einer bestimmten Zeit fertig zu sein.


Alles in allem, würde ich wieder ins AKH zum entbinden gehen.

Zu der Visite, die war recht spät, aber mit der Ärztin hat man da eine sehr nette und verständnisvolle Ärztin als Ansprechpartnerin, die auf die Bedürfnisse eingeht. Tolle Ärztin!

nur Gutes zu berichten

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr aufmerksames, kompetentes und hilfsbereites Personal
Kontra:
weiter Weg zum Kreißsaal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann ebenfalls nur Gutes berichten und negative Vorberichte nicht nachvollziehen. Sowohl von ärztlicher als auch pflegerischer Seite. Habe am 2.6. einen gesunden Jungen spontan entbunden (zum Glück ohne Komplikationen). Dies war meine 2. Entbindung (1. in einem anderen Krankenhaus).
Ich wurde im Kreißsaal wie auf der Wöchnerinnenstation exzellent betreut. Das Personal war ohne Ausnahme und zu jeder Tageszeit aufmerksam und hilfsbereit und stand auch nachts bei "Kleinigkeiten" verständnisvoll mit Rat und Tat zur Seite.
Über das ganze "Drumherum" (Essen, Hygiene, usw.) kann ich ebenfalls nichts Negatives sagen. Einzige Winzigkeit ist vielleicht, daß man in den Zimmern nachts kein gedämpftes Licht zum Stillen anmachen kann sondern nur den ganzen Raum grell erleuchten (selbst mit den kleinen Leuchten an den Betten). Ein Familienzimmer wäre aufgrund der Belegung bei uns nicht möglich gewesen, kam für uns aber ohnehin nicht in Frage. Ach ja, und der Weg zwischen Station 2c und Kreißsaal ist momentan noch sehr umständlich und weit. Aber das soll sich ja im Laufe der Umbau-/Umzugsmaßnahmen erledigen...
Somit mein Fazit: Beim nächsten Kind gern wieder AKH Viersen!

sehr gut

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LIestenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meinen Eindruck von der Klink ist sehr gut

schlimmer Aufenthalt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
vorzeitige Wegen, Zervixinsuffiziens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Pflegepersonal, jeden Tag Visite zu unterschiedlichen Uhrzeiten, kein Eingehen auf Ängste und Sorgen der Patienten, Einzelzimmr gebucht aber nicht respektiert und wegen angeblicher Überbelegung immer wieder zum Mehrbettzimmer umfunktioniert,spätes Frühstück aufs Zimmer,man bekam nicht das Essen was bestellt wurde und es wurde nicht berücksichtigt dass Schwangere nicht alles essen dürfen, frisches Bettzeug nur auf ausdrücklichen Wunsch, vergessen werden am Wehenschschreiber (sehr sehr oft!) und auf Nachfragen bzw. Klingeln wird man darauf hingewiesen dass die Hebammen bzw.Schwestern besseres zu tun hätten, Chefarzt unfreundlich, Assistenzärzte sprechen nur gebrochen deutsch und verstehen einen kaum, jeden Tag kommt jemand anders zur Visite und weiß kaum über die aktuelle Behandlung Bescheid

Das einzig Positive an diesem KH sind die modernen Zimmer.

Unfreundlich bis Herablassend

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Ignorieren völlig mangelnde Deutsch kenntniss)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verweildauer
Kontra:
Wundheilungskomplikationen
Krankheitsbild:
Gebährmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unangemessen Unfreundliches Pflegepersonal im Tagesdienst." Am Morgen nach OP " Stehen sie jetzt mal endlich auf oder machen sie ihr Bett selber" Ruppiger Schmerzen verursachender Umgang ohne Rücksicht auf Zustand nach OP.
Ärzte nicht bemüht Englisch zu sprechen auf Grund meiner mangelnden Deutschkenntnisse. Reden einfach schnell und übergehen Rückfragen wegen Unverständnis. Somit keine Aufklärung über das Geschehen .

Sprachlos

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Clown Cocktelia, Pflegepersonal
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das einzig Gute an dieser Klinik sind die Schwestern der Station p2. Sie sind unwahrscheinlich fröhlich und wahnsinnig empathisch. Die ärztliche Betreuung ist absolut schrecklich. Es gibt durchaus engagierte Ärzte dort, leider haben wir keinen abbekommen. Leider war auch der Chefarzt nicht greifbar für ein Gespräch. Es wurden mehrere Fehldiagnosen gestellt und falsche Behandlungen stur weiter geführt. Der Umgangston mit den Eltern ist unmöglich!

Motor ok

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Reibungsloser Verlauf
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Arrhythmien etc.
Erfahrungsbericht:

Lhk - Untersuchung

Alles sehr schnell und reibungslos.

Glück im Unglück

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles sehr schnell - sehr Patientenorientiert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Dickdarm CA
Erfahrungsbericht:

Zufallsdiagnose: Darm CA

Offene OP, Aufenthalt Intensiv, Aufenthalt Station, alles super. Notwendigkeit einer Chemotherapie --- wurde alles vom KH geregelt -- Chemo fand ambulant im Franziskus KH MG statt.

Total Zufrieden !!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen , Schwestern, Kinderklinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwangerschaft, Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe schon zum zweitenmal hier Entbunden .
Bin total zufrieden und würde auch jedem ,ohne schlechtes Gewissen, dieses Krankenhaus empfehlen.
Die Hebammen sind alle super nett und gehen auf einen ein.

Ich hatte ein Einzelzimmer auf der Mutter-Kind-Station und bin auch da sehr zufrieden. Es war super sauber und die Schwestern sind auch total top, sehr sehr nett .

unsere Kinder lagen in der Kinderklinik auf der Intensivstation und die ist echt super. Da sind die Schwestern auch richtig toll.
Die Ärztin ist auch sehr sehr nett und sehr kompetent .

Wie ihr schon hört habe ich nichts auszusetzen an dem Krankenhaus, würde auch immer wieder dahin gehen.

Uneingeschränkt empfehlenswert für eine entspannte Geburt für alle Beteiligten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von der ganzen Koordination bekam ich fast nichts mit. Toll.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr viele Möglichkeiten für eine ganz individuelle Geburt!)
Pro:
Man fühlt sich nie allein und auch der Papa wurde toll umsorgt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung war durchweg überaus positiv. Um 13 Uhr kam ich mit meiner Hebamme im AKH an. Es erfolgte sofort die Aufnahme, CTG und der Ultraschall. Danach durfte ich mit meinem Mann gegen 14 Uhr in den Kreisssaal. Der Saal war angenehm warm und modern eingerichtet. Ich hatte mich im Vorfeld für eine Wannengeburt entschieden, welche ich aus heutiger Sicht nur empfehlen kann! Schön, dass man verschiedenste Möglichkeiten hat, zu entbinden. Um 14.30 Uhr wechselte ich vom Bett dann in die Wanne. Unter hervorragender Begleitung meiner liebgewonnenen Beleghebamme kam der kleine Sonnenschein nach nur 55 Min. ohne Schmerzmittel auf die Welt. Uns als neuer kleinen Familie wurde sehr viel Zeit gegeben die ersten Momente intensiv zu erleben. Keine Hektik, kein Druck! Nach den ersten wunderbaren Momenten und der Nabelschnurdurchtrennung durch den stolzen Papa, durfte dann auch die restliche Familie den neuen Erdenbürger willkommen heissen.

Dannach bezog ich mein Zimmer. Leider gab es kein Familienzimmer mehr; allerdings verließ meine Zimmerngenossin noch am selben Abend die Klinik, so dass ich alleine mit dem Baby war. Das war sehr angenehm, da sie sehr viel Besuch hatte, aber noch weit vor dem Entbindungstermin war. Dies war zeitweise anstrengend und an Stillen war dabei für mich nicht zu denken.

Am darauffolgenden Tag durften wir schon nach Hause. Alle Untersuchungen davor waren perfekt koordiniert.

Besonders toll fand ich auch, dass meinem Mann Frühstück angeboten wurde. Im AKH werden die Angehörigen mitgenommen und das gesamte Personal war sehr umsichtig und zuvorkommend zu uns.

Beim nächsten Kind ist das AKH wieder meine 1. Wahl.

Herzlichen Dank an alle Menschen, die die Geburt so einmalig haben werden lassen.Es war ein wunderbares Erlebnis.

Traurig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr schlecht
Kontra:
noch Schlechter
Krankheitsbild:
unbekannt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin wurde am Dienstag morgen den 05.04.2016 mit den Krankenwagen ins AKH Viersen gebracht,sie wurde dann auf die Station 2 Untergebrachtund wurde dann am Mittwoch auf die Station 3D Verlegt,seiddem ist nichts mehr gemacht bzw Untersucht wurden denn heute haben wir den 10.04.2016 und das sind 5 tage,und das ist eine sehr lange Zeit was ich Natürlich sehr schade finde.Auch ist das Gesammte Pflege Personal sehr Unfreundlich und nicht patienten orientiert, das gleiche muß ich leider auch von den Ärzten sagen denn sie könnten auch ein wenig mehr auf die Patienten zu gehen und auf klären wie es weiter geht und welche Untersuchungen gemacht würden.
Auch ist es unüblich von einem Krankenhaus das am Mittag noch das Geschir vom Frühstück in den Zimmern steht, und dann erst nach dem Mittag Essen abgeräumt wird,auch ist es nicht Üblich das die Patienten am Nachmittag 1 Tasse Kaffee oder Tee bekommen und dann der Kaffee/Tee wagen weg gebracht wird und die Patienten keine möglichkeiten mehr haben einen Kaffee bzw Tee zu Trinken. So etwas habe ich noch nie in einem Krankenhaus gesehen, und ich war schon in einige und weiß wo von ich Rede.Schade AKH Viersen wo es doch ein Vorzeige Krankenhaus sein soll.
Ich mache mir auch Gedanken darüber, diese Vorkomnisse mal mit der Presse zu Besprechen, zb Sonntags TIP oder Stadt Panorama damit die Öffendlichkeit auch von den Misständen im AKH Viersen auf Geklärt wird.

Notdienst - Katastrofe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Falsche Behandlung, ungenügend!
Krankheitsbild:
Notdienst Kinderheilkunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr oft haben wir gelebt, dass unsere Kinder keine Antibiotika bekommen haben, obwohl der Zustand der Kindern es verlangte. Dann verschiebt sich alles in noch schlimmeren Zustand und das Kind leidet mehrere Tagen unter Fieber, Husten und Schmerzen. Fast immer mußten wir wieder und wieder versuchen dem Kind zu helfen und wieder nochmal zum KArzt gehen, obwohl wir schon im Notdienst waren, bekommen haben wir gar nichts! Ich traue dem Notdienst nicht mehr. Wir sind mehr als entäuscht!

Viersen - the BEST

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte hier zwei Kliniken vergleichen bezogen auf das Thema Entbindug. Ich hatte zweimal Kaiserschnitt. Erstes Mal habe ich in Uniklinik Köln entbunden und das war nicht so gut für mich. Kaiserschnitt allein war sehr gut, hat Herr Malmann gemacht. Alles danach, die Tagen in der Klinik waren schrecklich. Zu wenig Personal, fast alle unfreundlich, eigentlich überfordert...Mein zweiter Kaiserschnitt war im Viersen.Aus Erfahrung die ich in Köln gesammelt habe, hatte ich sehr große Angst um das selbe wieder zu erleben. Hier, aber war total anders, nicht vergleichbar mit Köln! Herr Uhlig hat mir Kaiserschnitt gemacht, es war sehr gut, er ist nicht nur kompetent sondern sehr kontaktfähig. Die Schwester waren wie Engelchen!Ich bin begeistert mit der Klinik insgesamt. Alle freundlich und hilfreich. Und das Gute ist auch, dass in Viersen noch gleich dazu eine gute Kinderklinik gibt, falls für das Kindlein nötig ist.Ich kann diese Klinik und den Herrn Uhlig nur weiter empfelen! Viel besser als in der größeren Städten!?

Station 2C zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur Station 2C)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (3x Braunüle gelegt bekommen und alle taten weh)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer für meinen Geschmack zu kahl und kühl. Vorhänge wären nicht schlecht.)
Pro:
Nette Hebamme und Stationsschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroenteritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Sonntag den 8.02.2016 am späten Nachmittag ins AKH gefahren weil ich in der 34SSW V.a Gastroenteritis hatte. Zuerst wurde CTG gemacht im Kreißsaal danach Infusionen ect. Die Hebamme die mich zu diesem Zeitpunkt betreut hat war super nett und hilfsbereit. Leider habe ich es auch schon dort Anfang des Jahren anderes erlebt.

Wurde dann ca. ab 20:30Uhr stationär auf 2C aufgenommen. Ich hatte ein Einzelzimmer aufgrund der Ansteckungsgefahr für andere Mütter und deren Neugeborenen. Die beiden Schwestern die mich empfangen haben waren richtig nett.

Ich war zwei Nächte dort und bin äußerst zufrieden. Hab mich gut aufgehoben gefühlt. Sowohl der Arzt der mich betreut hat auch die Schwestern auf 2C und die Hebammen waren sehr nett und hilfsbereit.

Am Anfang des Jahres musste ich auch stationär da bleiben. Ich war für eine Nacht auf 2C dort war alles gut aber musste dann verlegt werden auf 4C weil die das Zimmer brauchten. Diese Station nicht zu empfehlen. Organisation und Arbeitsabläufe Fremdwort?

Dennoch freue ich mich auf die Entbindung Ende März und hoffe es wird genauso oder sogar noch besser der Aufenthalt auf 2C !!

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Familienzimmer)
Pro:
Chefarzt, nettes Personal
Kontra:
Fernseher relativ klein und teuer. Internet/Handyempfamg
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Entbindungsnacht wurden mein Mann und ich freundlich empfangen. Die Ärztin machte zwar zeitweise den Eindruck dass sie "Panik" hat dass das Baby während der Voruntersuchung schon zur Welt kommt aber sonst war sie auch nett. Die Hebamme hat sich dann gut um mich gekümmert und mir während der kompletten Geburt u.a. mit beruhigenden Worten und Rückenmassagen begleitet. Ich hatte auch nicht dass Gefühl dass mir irgendeine Entbindungsposition oder Art aufgezwungen wurde. Kurz vor finaler Entbindung nach 11 Stunden hatte sich mein Baby die Nabelschnur um den Hals gewickelt aber der Oberarzt war ebenfalls schnell zur Stelle und hat mitgeholfen und dann wurde mir mein Sohn auch schon unmittelbar auf die Brust gelegt. Obwohl die Hebamme eigentlich Dienstschluss gehabt hätte blieb sie länger um den Kleinen im Anschluss zu wiegen, messen und Formalitäten zu erledigen. Der 4 tägige Aufenthalt im KH im Familienzimmer war auch angenehm. Lediglich die Fernseher fanden wir relativ klein und teuer Sowie Internet/Handyempfamg war in unserem Raum nicht so pralle aber es gibt wohl Schlimmeres. Im Fokus sollte dann ja eh der Nachwuchs stehen. Personal, Essen und Sauberkeit waren ebenfalls voll in Ordnung. Alles in Allem waren sowohl mein Mann als auch ich sehr zufrieden vor Allem wenn man neben fachkundiger Begleitung Wert auf familiäre Atmosphäre legt. Also Daumen hoch gerne beim Zweiten Kind wieder.

Unfreundlich und allein gelassen,keine Hilfe

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Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 24.01.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
unterlassene Hilfeleistung
Krankheitsbild:
starke Magenschmerzen Hyperventilieren,Krampfanfälle im Kopf,Arme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundlich ,allein gelassen trotz Hilfe rufe bei starken schmerzen war nach 2 Stunden immer noch kein Arzt da ,nicht zu empfehlen das schlechteste Krankenhaus was kenne unzumutbare Behandlungsmethoden

Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einfach nur super! Habe dort zweimal entbunden und bin äußerst zufrieden! Danke Dr. Uhlig ! Für Alles!
Trotz Komplikationen verlief alles noch gut. Nette Hebammen und Ärzte! Tolle neue Station für Mütter mit Neugeborenen. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt Dank der Halbgötter in Weiß.

Tolle Ärzte bei der Geburtshilfe

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt, Hebammen, Essen
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst einmal vielen Dank an das kompetente Ärzteteam vom Herrn Dr Uhlig! Ich habe mich sehr kurzfristig für die sogenannte Kaisergeburt entscheiden und wurde gleich am Tag des Anrufes nett und kompetent vom Chefarzt Dr Uhlich und dem Anästhesisten
Herrn Dr Wydra beraten. Ich füllte mich verstanden und hatte auch Vertrauen in die Ärzte. Die OP verlief echt reibungslos und sogar lustig! Es war ein eingespieltes Team am Werk! Kompliment! Meine Werte wurden permanent überwacht und unsere kleine Maus wurde liebevoll in Empfang genommen! Dankeschön!
Die Betreuung durch die Stationsschwestern war bis auf eine Ausnahme sehr hilfsbereit und freundlich! Auch das Essen war in Ordnung, insbesondere das Frühstück war toll! Nur die Reinigung des Zimmers und des Bades ließ zu Wünschen übrig, leider. Ich hatte den Eindruck dass alles mit einem Lappen von einer unmotierten Dame, die der deutschen Sprache nicht mächtig ist, geputzt wurde. Schade, denn gerade in dem Bereich ist Hygiene sehr wichtig! Nichtsdestotrotz bin ich mit dem Aufenthalt, Behandlung und Betreuung insgesamt sehr zufrieden.

Grotten schlecht

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (So Inkompetent das das schon an Körperverletzung erinnert! Danach bin ich einfach gegangen ab weg wen die ihre Arbeit nicht erledigen wollen unterschreibe ich auch nichts! Das Personal sollte man verklagen so fahrlässig gehen die mit Patienten um.)
Pro:
Kontra:
Das ist eine Unverschämtheit Personal lustlos rabiat und unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das AKH in Viersen wo so viel Geld investiert wurde zur "Verbesserung " ist der reinste MIST!!! Sowas habe ich noch nie erlebt sehr sehr sehr unfreundliche und demotivierte Schwestern.Ich 21j wurde von meinem Hausarzt direkt ins Krankenhaus überwiesen aufgrund Blut im Stuhl kreislaufkollabs erbrechen usw.Kam da um 9 Uhr morgens an halb tot in die Notaufnahme warte erst mal 2h auf die Aufnahme dan kam eine Ärztin endlich zur Untersuchung so und jetzt geht das Drama los die Ärztin hat mir ne std lang nur befragt dan hat sie tatsächlich angefangen bei GOOGLE nach Symptomen zu suchen ich war so erschrocken auf meiner Nachfrage was sie den da tuen würde kam nur seien Sie still als Arzt kann man sich nicht alles merken (ich war baff aber zu schwach um wieder nach Hause zu fahren.Dan kam ich auf Station 3b wo ich auf dem Flur mit 4 weiteren Patienten übernachten musste am Morgen sind 3 Menschen verstorben ( hohe sterbe Rate haben die da finde ich ) und am Abend erst nach zahlreicher Nachfrage endlich ein Zimmer.Die Visite wurde an dem Tag bei einer Dame die neben mir im Flur lag und bei mir übersprungen auf Nachfrage hies es erst jaja die kommt gleich es gibt ja so viel zu tun und wir sollen nicht so nervig sein!-.-
Einmal um die Ecke gegangen Zack sie sind kichernd mit anderen Ärzten im Büro und essen Kekse da wäre ich schon lange weg gewesen aber gut jeden Tag muss man den schwersten wegen Medikamenten hinterher laufen wie ein Hund und die werden auch noch so unfreundlich ich habe kollig artige stechende fast bis Ohnmacht Bauchschmerzen die aber nach 30-130min weg sind und nach meiner mehrfachen bitte nein betteln sie solle mir endlich was gegen die Schmerzen geben bekam ich nur eine pappige Antwort und sie kam nach 3h an und wollte mir was geben da muss ich mich entschuldigen aber wen das 4 Tage so läuft Platz mir auch der Kragen wollte auf die private verlegt werden sie hatte mich aber total ignoriert.

2 Kommentare

AKH-Beschwerdemanagement am 04.01.2016

Die von der Verfasserin veröffentlichte Darstellung trifft nicht zu. Als Gegenmaßnahme hat unser Personal zwischenzeitlich bei der zuständigen Polizeibehörde Anzeige erstattet.

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2. Aufenthalt nicht so optimal

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (im Gegensatz zur 1. Behandlung eher unzufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Beratung in meinem Fall sehr gut
Kontra:
Zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Hysterektomie, Adnexektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinem 1. Aufenthalt, allerdings mit nur einer Übernachtung auf der Privatstation, im Juli 2015 war ich mit allem sehr zufrieden.

Bei meinem jetzigen 2. Aufenthalt mit 2 OPs und einem 2wöchigen Aufenthalt muss ich meine damalige Meinung ein bisschen revidieren.
Die Vorgespräche zogen sich diesmal in die Länge, weil man die entsprechenden Ärzte nicht informierte und ich somit über 4 Stunden warten musste, bis alles abgehandelt war.
Die OPs und die medizinische Beratung allerdings waren wiederum sehr zu meiner Zufriedenheit.
Die Unterbringung erfolgte wiederum auf der Privatstation. Hier hatte man jedoch dieses Mal das Gefühl, dass man permanent unterbesetzt war oder aus anderen Fachbereichen kam, was für den Aufenthalt nicht förderlich war.

Schade!!!

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Leider nur zwei Telefonate mit dem behandelnden Arzt, da er während der Besuche nicht zu sprechen war und auch kein anderer Arzt zur Verfügung stand.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr wenig Platz im Zimmer.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Völlig überforderte, lustlose, inkompetente Krankenschwester. Es kann nicht sein das ich als Angehörige - während ich versuche meine Tante (78) daran zu hindern die Klinik im Nachthemd und auf Socken zu verlassen, da sie unter panikartiger Angst litt - mit einer rabiaten Krankenschwester darüber diskutieren muss das die Zimmertüre nicht geschlossen werden soll. Wenn meine Tante vor meinem Eintreffen nur halb so unfreundlich und laut angegangen wurde kann ich verstehen das sie selbst von mir kaum noch zu beruhigen war. Mittags hatte ich noch mit dem behandelnden Arzt gesprochen und eigentlich sollte sie erst am nächsten Tag entlassen werden. So habe ich sie nun mit einem Medikamenten Mix, der nicht ohne ist, mitgenommen und werde nun versuchen sie übers Wochenende wieder stabil zu bekommen, damit wir am Montag dann beim Hausarzt die Weiterbehandlung besprechen können. Sicher hat jeder mal einen schlechten Tag, aber der wird auch nicht besser wenn man durch das zweimalige zuschmeißen einer Zimmertüre eine Patientin die sowieso schon Angst hat in Panik versetzt. Bei Krankenschwestern will ich eine wenigstens in Spuren vorhandene Empathie voraussetzen und wenn diese nicht oder nicht mehr vorhanden ist sollte der Arbeitgeber sich, zum Wohl und zur Sicherheit der Patienten, Gedanken machen.

Die hilflose Mitpatientin meiner Tante lag im übrigen mindestens 1 Stunde mit voller Windel im Bett und trotz Bitte ihres Mannes seine Frau sauber zu machen tat sich nichts, ihm wurde nur gesagt das man das zu zweit machen müsste. Als ich nach Hause fahren wollte war die Windel immer noch nicht gewechselt. Es war mittlerweile noch mal eine halbe Stunde vergangen. Ich fragte den Man ob ich den Schwestern nochmal bescheid sagen sollte, aber er sagte: "Besser nicht die kommen bestimmt bald." Über das "BESSER NICHT" hätte ich nachdenken sollen, habe es aber leider nicht.
Die Schwestern der 3b saßen übrigens zu dritt im Schwesternzimmer und unterhielten sich als ich dort vorbei ging.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanagement am 27.10.2015

Liebe Nichte123,

wir bedauern, dass es aus Ihrer Sicht offensichtlich Grund zur Beschwerde am Verhalten unseres Personals gibt. Grundsätzlich ist die Zufriedenheit unserer Patienten gerade bzgl. Freundlichkeit/Engagement unseres Personals überdurchschnittlich hoch, so dass wir in Ihrem Fall bzw. im Falle Ihrer Tante von einer der seltenen Ausnahmen ausgehen müssen.

Es wäre gut gewesen, wenn Sie noch während des Aufenthalts Kontakt zum Beschwerdemanagement aufgenommen hätten, damit die konkrete Situation vor Ort hätte geklärt werden können.

Gerne laden wir Sie im Nachhinein ein, das Gespräch mit uns zu suchen.

Tolles Team in der Geburtshilfe

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt / Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung und Beratung rund um die Geburt unseres zweiten Kindes war so kompetent und gut, dass ich jeder Frau nur empfehlen kann, sich in die Hände von Dr. Uhlig und seinem Team zu begeben.

Im Vorgespräch, als es um die Entscheidung "spontane Geburt" oder "Kaiserschnitt" ging, hat Dr. Uhlig sich sehr viel Zeit genommen. Gemeinsam wurden alle Faktoren besprochen und ich wurde zu keinem Zeitpunkt in irgendeine Richtung gedrängt. Aufgrund der Vielzahl der Risiken wurde bei mir ein Kaiserschnitt gemacht. Diese Entscheidung hat sich im Nachhinein übrigens als goldrichtig herausgestellt.

Der Kaiserschnitt selber war toll organisiert. Die Hebammenbetreuung vorher und nachher war spitze. Das Op-Team war mehr als kompetent und freundlich. Zu jedem Zeitpunkt wurde uns alles erklärt (teilweise war es sehr humoristisch).
Wir hatten eine sogenannten Kaisergeburt (das OP-Tuch wird im entscheidenden Moment gesenkt), so dass wir mitansehen durften, wie unser kleiner Mann geboren wurde. Kein Angst! Man sieht nicht mehr und nicht weniger. Ein schönes Erlebnis.

Die Betreuung auf der Station war ebenfalls super. Alle haben sich wirklich gut gekümmert. Sehr freundliche Schwestern und ein eingespielter Ablauf machten diesen Krankenhausaufenthalt zu einem sehr angenehmen Erlebnis.

Zum Schluss noch ein Apell für die Nabelschnurblutspende, die wir gemacht haben. Es ist so einfach! Einverständniserklärung unterschreiben, fertig. Das sollten mehr Menschen machen und es sollte vielleicht ein wenig besser beworben werden.

Tolles Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen könnte besser sein ..
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zur Geburtseinleitung in dieses Krankenhaus gekommen und habe mich von Anfang an super aufgehoben gefühlt. Ärzte, Hebammen und Schwestern waren alle super kompetent und freundlich.
Mir wurden vor Beginn der Einleitung mögliche Risiken aufgezählt und mir wurde der Ablauf der Einleitung sehr genau geschildert. Ich wusste was auf mich zu kommen kann.
Im Endeffekt hatte ich eine wunderschöne Geburt welche "nur" Ca. 8 Stunden dauerte.
Auch das setzen der PDA war routiniert und ich konnte wirklich jedem einzigen Beteiligten voll vertrauen.
Mein nächstes Kind wird auf jeden Fall auch hier zur Welt kommen!

super Krankenhaus, klasse Ärzte

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (super neue Zimmer,)
Pro:
alles super
Kontra:
bis auf einen Arzt
Krankheitsbild:
Herzrytmussstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen Herzryhtmusstörungen in die Klinik gekommen. Super nette Aufnahme. Mein Zimmer war Klasse. Die Schwestern auf der Station haben alles gemacht damit ich mich wohlfühlte. Eigentlich das ganze Personal da.
Der Prof. Dr. Med von Beckerath und Dr. Breuer haben sich immer viel Zeit für mich genommen wenn ich Probleme hatte. Sie haben mir zugehört und mich sehr gut behandelt. Gerade Dr. Breuer war immer zur Stelle. Ich habe mich nie im stichgelassen gefühlt. Sie haben mich super behandelt. Ich bin zwar noch nicht über dem Berg , und hoffe das ich wegen meiner Krankheit nicht nochmal da hin muss , aber ich würde immer wieder in die Kardiologie gehen.

Das einzigte was ich bemängeln muss war der Leitende Oberarzt , der bei mir die op gemacht hat. Er war sehr kalt. Meinte nur das 2 mal bringt eh nix zu der Schwester. Und nachher ist er einfach gegangen ohne zu sagen ob es geklappt hat oder nicht. Danach kamen dann meine emotionen hoch, aber dann kam die Schwester und ein anderer Arzt und haben direkt auf mich eingeredt, und gesagt das wird schon.

Also im Allgemeinen super
Danke Liebes Team

Absolute Empfehlung für die Geburtenstation des AKH Viersen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal/ positive Stimmung
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für die Geburt meiner ersten Tochter für das AKH in Viersen entschieden nachdem ich hier im Forum die Bewertungen anderer Patientinnen gelesen habe.
Das ist auch der Grund warum ich heute eine eigene Bewertung schreibe (obwohl ich sowas normalerweise höchst selten tue) um anderen Frauen bei ihrer Entscheidung zu helfen.
Zusammenfassend: Die Entscheidung für das AKH Viersen war goldrichtig. Ich habe mich während des dreitägigen Aufenthalts super wohl gefühlt und bin danach mit einem sehr guten Gefühl mit unserem Kind nach Hause gefahren.
Die Untersuchung bei Ankunft lief flott, der Kreissaal war ruhig und die Hebamme, die den Großteil der Geburt betreut hat, war sehr geduldig, stets zur Stelle und hat einem ein gutes Gefühl gegeben. Meiner Frage nach einer PDA wurde ohne Umwege akzeptiert und in keinster Weise beeinflusst. Das Anästhesie-Team war sofort zur Stelle und hat die PDA souverän gesetzt, so dass ich zu keiner Zeit ein schlechtes Gefühl hatte. Auch der Chefarzt, der in der Nacht der Geburt selber Dienst hatte, hat einen sehr guten Job gemacht.
Nach der Geburt bezog ich mit meinem Mann eines der neu renovierten Familienzimmer und eine der Schwestern bot uns an, das Frühstück was normalerweise als Buffet angeboten wird aufgrund der Tatsache, dass wir gerade erst aus dem Kreissaal kamen ins Zimmer zu bringen.
Das gesamte Pflegepersonal war überaus freundlich, stets zur Stelle, dabei aber keinesfalls aufdringlich. Die Stillberatung wird im AKH Viersen sehr ernst genommen, die Schwestern kümmern sich wirklich darum, dass hier alles klappt und nehmen sich Zeit für das Erklären und Ausprobieren.
Zu guter Letzt war auch die Verpflegung sehr gut und wir würden definitiv für die Geburt eines weiteren Kindes wiederkommen (auch die Tatsache, dass die Kinderklinik direkt nebenan und trockenen Fußes zu erreichen ist war für uns ein Grund für die Wahl des Krankenhauses).

Top Patientenbetreuung durch kompetenten Chefarzt + Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch den Chefarzt und Oberarzt,freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenocarzinom in situ cervix
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit dem ersten Beratungsgespräch fühlte ich mich im Krankenhaus in Viersen sehr gut aufgehoben. Es mussten zwei Konisationen (jeweils stationär 1 Nacht) durchgeführt werden. Die Betreuung und Beratungsgespräche durch den Chefarzt und den Oberarzt waren menschlich, hilfreich und ich hatte das Gefühl, genau richtig aufgehoben zu sein. Auf Station 4c (modern und neu eingerichtet) wurde sich kompetent und sehr freundlich um mich gekümmert. Auch beim Abschlussgespräch, bei dem mir nach langen Wochen des Bangens nun endlich eine positive Nachricht übermittelt wurde, freute sich der Chefarzt mit mir und nahm sich viel zeit für meine Fragen! Ich kann die Frauenheilkunde im Viersener Krankenhaus nur bestens empfehlen!

Danke!

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
FreundlichkeitKompetenz/neue Mutter-Kind Station
Kontra:
Trennung Mutter-Kind-Station u. Kreissaal/Untersuchungsraum
Krankheitsbild:
Entbindung (Kaiserschnitt) mit Gesationsdiabetis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde Schwangerschaftsdiabetis festgestellt und auf Anraten meines Diabetologen sollten wir eine Klinik mit Diabetologen und Kinderklinik aufsuchen.
Dabei bin ich auf das AKH gestoßen. Das Krankenhaus lag nicht in unserem näheren Einzugsgebiet. Aufgrund der positiven Bewertungen in diesem Portal und einer Kreissaalbesichtigung haben wir einen Termin zum Geburtsgespräch mit Herrn Dr. Uhlig vereinbart und waren spätestens dann, von der Kompetenz des Arztes restlos überzeugt.
Bei meiner 1. Entbindung in einem anderen Krankenhaus habe ich sehr viel Blut verloren, Herr Dr. Uhlig hat direkt meine Unterlagen in der Entbindungsklinik angefordert und somit konnte er auf meine Ängste und Bedenken eingehen, erneut per Kaiserschnitt zu entbinden. Eine normale Entbindung war aufgrund der vorliegenden Risiken leider nicht möglich.
Am Tag des Kaiserschnittes kann ich dem gesamten Team Rund um Dr. Uhlig nur mein Kompliment aussprechen, alle waren sehr freundlich, gut gelaunt und haben mich teilweise vergessen lassen, wieviel Angst ich gehabt habe. Auch die Betreuung durch die Hebamme vor/während u. nach dem Kaiserschnitt war toll. Auf der Mutter-Kind-Station waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren hell und freundlich eingerichtet, der Frühstücksraum war großzügig eingerichtet. Einziges Manko als stillende Mutter, wenn man es nicht frühzeitig zum Buffet geschafft hat, war schon sehr viel vergriffen. Auch die Entfernung von der Station zum Behandlungsraum im anderen Gebäude war nach einem Kaiserschnitt etwas unglücklich, aber das soll sich ja ändern.
Ich habe den längeren Weg (25 km) nicht bereut und bin froh mich für das AKH entschieden zu haben.

Immer zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich kompetent, freundlich, nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Konisation, Abratio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste im Juli 2015 zu einer kleinen OP mit einer Übernachtung im AKH. Ich wurde fachlich sehr kompetent beraten und behandelt. Alles verlief gut und zu meiner Zufriedenheit, Beratung, Empfang, OP, Weiterbehandlung usw. Kann ich nur empfehlen.

Jederzeit wieder.....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
nette Ärzte,Hebammen und Schwestern....
Kontra:
langer Weg zwischen Kreissaal und Station (aufgrund Bauarbeiten)
Krankheitsbild:
geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juni 2015 meinen zweiten Sohn in Viersen entbunden. Unser erster Sohn kam 2011 ebenfalls in Viersen (damals war noch bei Dr. Lütje) zur Welt.
Beim ersten Mal habe ich auf mein Bauchgefühl und den ersten Eindruck gehört. Wir haben es nicht bereut...

Diesmal haben wir es uns etwas schwerer gemacht. Wie 2011 kam auch diesmal auch noch das Krankenhaus Neuwerk in Frage.
Beide Häuser haben jeweils eine Kinderklinik, was uns sehr wichtig war.

Für uns waren folgende Punkte wichtig:
- wie ist der Kreissaal ausgestattet
- wie die Wöchenerinnenstation
- Erreichbarkeit vom Wohnort
- Verpflegung
- Ärzte und Hebammen
- persönlicher Eindruck bei der Kreissaalführung

Obwohl in Viersen derzeit noch die Bauarbeiter zu Hause sind, waren wir mit unserer Entscheidung erneut in Viersen zu entbinden zu frieden!!!!

Ausschlaggebend waren unter Anderem die großzügig gestalteten Zimmer auf der Station - obwohl nur eine Zwischenstation -.
Des weiteren der Frühstücksraum.
Außerdem bin ich der Meinung, der typische Krankenhausbereich fehlt in Viersen

Da ich bei der ersten Geburt einen Kaiserschnitt hatte, musste ich zu einem Geburtsplanungsgespräch. Aufgrund der Umstände bei der ersten Entbindung und dem Verlauf der jetzigen Schwangerschaft, hat meine Frauenärztin evtl. einen erneuten Kaiserschnitt in Erwägung gezogen.
Aufgrund des Gespräches haben wir uns dann für einen geplanten Kaiserschnitt entschieden!

Mit dem Ablauf des Kaiserschnittes incl. Vorbereitung waren wir sehr zu Frieden. Alles hat wunderbar geklappt.

Mit den Ärzten und den Schwestern waren wir sehr zu frieden. Alle unsere Fragen wurden beantwortet.

Die Versorgung der Neugeborenen durch die Kinderärzte ist super, insbesondere das Hüftscreening bei der U2.

Schön wäre gewesen,wenn Kreissaal und Station auf der gleichen Ebene gewesen wären. Das soll aber nach Abschluss der Baumaßnahmen der Fall sein.

Mein Fazit: ich würde mich jederzeit wieder für Viersen als Geburtsort entscheiden.

hervorragende Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute und fachlich kompetente Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 8.06.'15 meine Op,eine LAVH (laparaskopisch assistierte vaginale Hysterektomie)
Bei den Aufklärungen im Vorfeld hatte ich wenig Wartezeit,die Ärzte klären mich sehr genau auf und nahmen sich auch Zeit für meine Fragen.
Meine Op verlief dann ohne grosse Komplikationen. Nachmittags saß ich schon im Bett und unterhielt mich mit meiner Tochter.
Schmerzen hatte ich dann in der Nacht. Da ich eine Schmerzpatientin bin wurde ich gefragt,welches Medikament mir am Besten hilft und sofort bekam ich dies dann als Infusion.
Die Ärzte und Schwestern dort sind sehr kompetent,nehmen sich Zeit für meine Belange und sie wirkten nie gestresst auf mich.
Ein Lob auch an die Damen der Statiosküche,sie haben auch alle meine Wünsche in Bezug auf's Essen erfüllt.
Da man keine Namen nennen darf,möchte ich hiermit trotzdem ein riesengroßes Lob an den Oberarzt K.aussprechen,der mich auch operiert hat,ich hinterher wenig Schmerzen hatte und am nächsten Tag wieder top fit war.
Ich kann das Krankenhaus wärmsten empfehlen,da ich mich dort zu jeder Zeit als Mensch und nicht als Nummer gefühlt habe.

Empfehlenswertes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (gelegentliche klappte die Kommunikation zwischen den einzelnen Bereichen nicht. Die Flut von Formularen, deren Inhalt oft weitestgehende Überschneidung zeigte, war vor der Operation, wenn man ohnehin angespannt ist, etwas nervig.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, freundliches und fürsorgliches Personal, überraschend gutes Essen, Zimmerausstattung
Kontra:
Es sollte Einzelzimmer geben! Manche Menschen brauchen absolute Privatsphäre!
Krankheitsbild:
Hysterektomie, Leibschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Obwohl immer noch im Umbau ist diese Klinik schon jetzt ein empfehlenswertes Krankenhaus für die Gynäkologie.
Von Anfang an wurde ich gut und ausführlich vom Chefarzt
beraten. Bereits im Sekretariat fing die überaus freundliche Betreuung an, dauerte über die Operation und die darauf folgende Heilphase bis zur abschließenden Entfernung der Klammern.
Mein Gesamtaufenthalt erstreckte sich auf Grund persönlicher Probleme über 12 Tage, und in dieser Zeit
mit den vielen Maifeiertagen habe ich viele Ärzte/innen
und viel Pflegepersonal kennen gelernt.
Ohne Einschränkung waren alle nicht nur kompetent, sondern auch äußerst lieb und hilfsbereit, ich hatte über das Normale hinausgehend eine sehr positive Betreuung.
Beide Operationen, zuerst die Ausschabung und dann die nachfolgende Hysterektomie, wurden vom Chefarzt durch-
geführt und sind hervorragend verlaufen. Ich bin sehr froh darüber, dass ich auf seine Empfehlungen gehört
habe. Ich fühle mich jetzt nach vier Wochen bereits wieder sehr gut erholt und habe keinerlei Probleme gehabt - und dafür bin ich sehr dankbar!
Es mag komisch klingen, aber ab und zu vermisse ich das
fürsorgliche Personal, mit dem ich auch oftmals sogar viel lachen konnte.

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist mit starken Schmerzbeschwerden notfallmäßig in das AKH eingeliefert worden. Sie ist stark pflegebedürftig und an Demenz erkrankt. Leider scheint das "spezielle Pflegekonzept", des AKH, mit welchem auf der Homepage geworben wird, nicht bei allen Pflegerinnen bekannt zu sein. Es gab sogar Aussagen im Beisein meiner Mutter, dass sie für eine Krankenhausversorgung eine Zumutung sei, zumal die Station 3b nur mit 4 Pflegerinnen besetzt sei. Meiner Mutter hätte es sehr geholfen, wenn man ihr vorab kurz gesagt hätte, was nun gemacht wird, dass sie keine Angst haben muss, aus dem Bett zu fallen, dann wäre es auf Grund ihrer Demenz vielleicht für sie besser einzuordnen gewesen, warum jetzt gerade wieder was an und mit ihr gemacht wird. Ebenso wäre eine Rücksichtnahme auf die bestehenden Schmerzen für meine Mutter gut gewesen: Sie wird an dem Arm, der Schmerzt angefasst um umgedreht zu werden. Dass hätte auch anders gehen können, in dem man am Rücken unterstützt. Sie kann sich auf Grund des Gesamtzustands und der Schmerzen nicht bewegen und auch nicht die Schwesternklingel nutzen. Dass Anreichen von Essen und Trinken ist nicht gewährt. Zum Röntgen wurde darum gebeten, dass ich als Angehörige mit komme, damit meine Mutter umgelagert werden kann, da man sie ja nicht alleine tragen könne.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanagement am 08.06.2015

Sehr geehrte Erfahrung15, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr und nehmen die von Ihnen geäußerte Kritik zum Anlass, unsere Mitarbeiter zum geschilderten Sachverhalt (insbesondere zum persönlichen Verhalten) zu befragen.
Einige strukturelle Hintergründe haben wir Ihnen soeben telefonisch erläutert, leider jedoch hatten Sie Ihren Kommentar bereits abgesetzt, bevor wir Ihnen die ein oder andere Informationen geben konnten. Das bedauern wir, hoffen aber, dass Sie uns wenigstens ein Stück weit und mit Blick auf die Gesamtsituation etwas Verständnis entgegenbringen können.

Menschen 3ter Klasse

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (alle Fragen wurden mir Beantwortet)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (sehr nette Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kardiologie
Kontra:
Station 2 a (Schwestern merkte man oft die Unlust an)
Krankheitsbild:
Herzkathederuntersuchung mit Stentsetzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Termin zur Herzkathederuntersuchung um 8 Uhr.Erst trotz Termin kein Bett.....dann zur Station. 2 Std. vor dem Schwesternzimmer gesessen,dann vorübergehend in ein leeres Zimmer der Gyn. wobei mir gesagt wurde,ich muss später wieder raus.Aus diesem Übergangszimmer dann runter zur Untersuchung und Stentsetzung. Nach ca. 2 Std. wieder hoch in ein Dreibettzimmer. Ich war aber Bett Nr.4. Wurde an eine Wand geschoben eine Lampe die NICHT funktionierte und Keine Klingel für den Notfall. Musste 6 Std. flach liegen und war auf die Mitarbeit meiner Zimmerkollegen angewiesen. Es kann und darf doch nicht sein,daß es leere Zimmer gibt und man sich mit 4 Herzkranken ein Zimmer teilen muß,welches nur für 3 Patienten ausgelegt ist.Die Toilette ein Raum...... Damen und Herren das sowas erlaubt ist im Krankenhaus.es roch sehr stark nach Urin. Ein Herr musste dringend zur Toilette....wurde aufs Zimmer zurück geschickt....durfte nicht alleine gehen. Nach fast einer halben Stund ging er dann alleine zur Toilette,da keiner Ihm geholfen hat.Sieht so der Pflegenotstand aus. ?

2 Kommentare

AKH-Beschwerdemanagement am 27.05.2015

Sehr geehrter Willi552, Ihre negativen Erfahrungen bedauern wir sehr und werden diese mit den zuständigen Kolleginnen und Kollegen aufarbeiten. "Unlust" im Umgang mit Patienten darf natürlich nicht sein.
Was die Zimmerbelegung angeht, so sind wir immer bemüht, die jeweils vorgesehene Bettenzahl nicht zu überschreiten. Aber manchmal treten sehr kurzfristig unvorhersehbare Engpässe auf (mehrere Notfälle gleichzeitig, verlängerte Aufenthalte), die nicht anders abgefedert werden können als mit einem zusätzlichen Bett. In diesen Fällen hoffen wir sehr auf das Verständnis der betroffenen Patienten. Sie können sicher sein, dass ein zusätzliches Bett oder auch eine Verlegung auf eine andere Station wirklich nur bei absoluter Dringlichkeit vorgenommen wird.
Im übrigen hoffen wir, dass Sie mit der medizinischen Versorgung zufrieden waren und Ihre Gesundheit auf dem Wege der Besserung ist.

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Kompetente und einfühlsame Betreuung für Mutter und Kind

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen geplanten Kaiserschnitt und kann nur positives berichten. Bei meinem 5-tägigen stationären Aufenthalt waren sowohl Ärzte als auch Krankenschwestern/Hebammen überaus hilfsbereit und jederzeit ansprechbar!
Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Unbesetzte Notaufnahme

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal Intensivstation und CPU
Kontra:
grauenhafte Notaufnahme Verständigungsprobleme
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

meine Freundin brachte mich am 18.04.2015 mit starken Schmerzen in der linken Brusthälfte ins KH . Man schickte uns vom Pförtner der blauen Linie entlang zur Notaufnahme. Leider hörte die blaue Linie am Eingang des Neubaus auf und wir mussten uns entscheiden ob geradeaus oder rechts herum. wir gingen geradeaus fanden aber die Notaufnahme nicht weil sie von dieser Seite nicht angezeigt wird. Als wir sie endlich entdeckt haben war sie nicht besetzt. Mittlerweile schrie ich vor Schmerzen und bekam kaum noch Luft. Meine Freundin hat laufend geklingelt und um Hilfe gerufen aber es kam keiner. Nach einigen Minuten schaute jemand um die Ecke und wollte sich wieder herumdrehen. Wir hielten ihn auf und dann kam ich endlich in die Notaufname. Der Assisiensarzt war total überfordert mit der Situation und konnte auch kaum Deutsch. Man wartete auf die Oberärztin die nach geraumer Zeit erschien und sich weigerte mich zu behandeln. Sie verließ mit dem Assistensarzt den Raum und beschimpfte ihn anstatt sich um die Patienten zu kümmern. Bei mir wurde dann ein Herzinfarkt festgestellt und ich bekam 5 Stands ( da kommt es ja wohl auf jede Minute an).

Ich kam auf die Intensivstation und da war ich in den besten Händen. Nette freundliche Schwestern und Pfleger.
Da kann ich nur Lob aussprechen. DANKE

Traurig ist es das man die ausländischen Ärzte kaum verstehen kann.

1 Kommentar

AKH-Beschwerdemanagement am 06.05.2015

Lieber Tiger123, wir bedauern die beschriebenen Vorkommnisse außerordentlich und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben den Sachverhalt an die verantwortlichen Kollegen weitergeleitet und werden ihn sehr selbstkritisch analysieren. Ihre Beschwerde nehmen wir sehr ernst!

Über das Lob für unsere Intensivstation freuen wir uns sehr und möchten Ihnen dafür danken!

100% zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich bin mit 100% zufrieden, es gibt nicht zu beklagen u ich bin ein sehr kritischer Mensch. Ich war bis jetzt noch nie so zufrieden mit einem kh. Also wenn ich nochmal ins kh muss, dann sofort wieder das AKH viersen. Einfach top

Danke an alle! Ihr seit einfach Klasse :)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Ärzteteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (helle freundliche Zimmer)
Pro:
nette Hebammen, super Ärzte, schöne Zimmer, gute Stillberatung,
Kontra:
für mich persönlich gibt es kein Kontra!!!!
Krankheitsbild:
spontan Geburt mit anschließender Hämatom ausräumung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 13.01.2015 nach einer zwei tägigen Einleitung meine Tochter ohne PDA oder Schmerzmittel gesund zur Welt gebracht. Im Kreißsaal und auf Station wurde ich super gut betreut.

Die Geburt an sich ging relativ schnell... Nach einem ausgiebigen Bad waren es noch 4 Stunden bis ich meinen kleinen Sonnenschein in den armen halten konnte. Leider hatte sich während der Geburt ein Hämatom gebildet und verursachte nach der Geburt enorme schmerzen. Auch hier waren alle Ärzte an meiner Seite und haben schnell reagiert. Der Chefarzt kam und hat mich schließlich operiert. Ich bin unendlich dankbar das mir so schnell geholfen wurde. Die Schmerzen empfand ich schlimmer wie die Geburt an sich. Die Anästhesisten im OP waren super gut drauf und haben mich nach der OP zum lachen gebracht. Einfach Spitze. Auf Station zurück wurde mir direkt mein Kind gebracht und ich durfte etwas essen. Dadurch das ich nicht so fit war nach der OP haben die Schwestern mir intensiv unter die arme gegriffen. DANKE... DANKE... DANKE!!!! Die Stillbetreuung ist auf Station auch 1a. Ich würde immer wieder im AKH Viersen entbinden.

Ein Spitzenteam und mein aufrichtiges Dankeschön an alle!!!!

Wir kommen beim zweiten Kind wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett, schöne Zimmer
Kontra:
keine Dauerparkplätze
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und ich sind Anfang des Jahres zum ersten Mal Eltern geworden und haben unseren Sohn in Viersen bekommen. Wir mussten zwar bei unserer Ankunft etwas auf die Ärztin warten, wurden aber in der Zwischenzeit bestens von der Hebamme versorgt. Sie hat uns alles erklärt, den Wehenschreiber drangemacht, nach dem Muttermund getastet und mir sogar einen Kaffee angeboten. Sie hat meiner Frau gezeigt, wie sie richtig für unser Baby atmen soll und mir vorgemacht, wie ich sie dabei unterstützen kann. Meine Frau durfte dann ein langes Bad nehmen, was ihr sehr gutgetan hat. Als die Schmerzen zu groß wurden, sind uns verschiedene Schmerzmittel angeboten worden. Meine Frau wollte keine PDA und hat zuerst was Homöopathisches bekommen und später einen Schmerztropf. Die Hebamme hatte immer wieder aufmunternde Worte für uns und auch wenn sie nicht die ganze Zeit anwesend war, fühlten wir uns nicht allein gelassen. Trotzdem war es ein langer und harter Weg. Aber es hat sich gelohnt. Als der kleine Mann dann da war, habe ich die Nabelschnur durchgeschnitten und durfte ihn sogar selber meiner Frau auf den Bauch legen und später anziehen. Auf der Wochenstation hatten wir ein schönes Familienzimmer und unser Sohn war die ganze Zeit bei uns. Die Schwestern waren alle recht freundlich und haben vor allem beim Stillen meiner Frau sehr geholfen. Das Essen war auch ganz okay. "Wir Drei" waren rundum zufrieden!

Guuuuuuuteeeeeesss Krankenhaus

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Essen, Versorgung, Höfflichkeit
Kontra:
langeweile
Krankheitsbild:
Kolabs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde in der Kinderklinik ist das Personal stets freundlich, es wird sich um einen gut gekümmert und einer der einzigen Faktoren die in das negative fallen den ich habe ist die stetige Langeweile, für Leute die gerne fernsehen ist das ja kein Problem... Die Schwestern und Ärzte wissen was sie tun und haben auch mit den Patienten zusammen Spaß. Man braucht sich echt keine Sorgen machen wenn man nach etwas fragt den fast jede Frage wird positiv beantwortet. Der andere Faktor ist die Uhrzeit wann man geweckt wird, wie man geweckt wird ist manchmal echt "geil",

Fernseher an
Viva an
Lautstärke 50

GUUUUTTEEEENNN MOOOOORRRRRGGGGEEEEEEENNNN

Das war einfach genial fand ich zumindest, das essen schmeckt meistens auch nur der Kartoffelpüree ist wie Kleister.

Lg Leon

Pech gehabt

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 14
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (betr. Nacht Hebamme)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Voruntersuchung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Zimmer
Kontra:
schlecht gelaunte Hebamme
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Voruntersuchungen waren Top. Absolut nette und tolle Hebammen. Laut Arzt am Vortag der Entbindung schon 2 cm Öffnung .Es War 2 Tage vor ET. Da es das zweite Kind war blieb meine Tochter bis ca. 23.00 zu Hause. Baden,laufen und Atmen schön im Eigenheim. Mit mir dann ins KH. Begrüßt wurden wir sehr unhöflich. Wehenschreiber zeigte nix. Meine Tochter wurde aufgefordert nicht so zu Atmen. Meine Tochter hatte aber alle 5 min Wehen.Ich sagte der Hebamme das ich das Problem mit dem nicht reagieren fes Wehenschreiber meinen Geburten auch hatte und meine Hebamme es mit den Händen erfühlen hat(man konnte das zusammen ziehen auch sehen). Keine Reaktion. Eine Ärztin kam und sagte es sei lächerlich ,da ist noch garnichts. Höchsten Senkwehen. Meine Tochter krümmte sich ,doch wir wurden um 01.00 Uhr mit 2 Paracetamol zum schlafen auf Station auf ein Zimmer geschickt. Dort kamen die Wehen immer kürzer. Meine Tochter war verzweifelt da Sie ja von ihrer ersten Geburt Wehen kannte ,nicht verstehen konnte das dies keine Wehen sein sollten. Um ca. 4.30 brachte ich meine Tochter runter und wir wurden noch unfreundlicher Begrüßt. Stellen Sie sich nicht an. Sie haben keine Wehen. Was soll das. Auf bitten meine Tochter zu Untersuchen war die Hebamme dann Stumm. 10cm Öffnung. Zum Ausruhen eine PDA für eine Stunde. Zum Glück dann gegen 7.00 mit einer anderen Hebamme einen gesunden Sohn bekommen. Schönes Familienzimmer.

1 Kommentar

oma2109 am 08.04.2015

Mit Freude musste ich feststellen das es diesem Krankenhaus NICHT EGAL ist was man schreibt.Der Chefarzt persönlich meldete sich und bat meine Tochter und mich zum Gespräch.Leiterin der Hebammen war auch beim Gespräch dabei und beide Bedauerten den Vorfall. ECHT KLASSE. Vielen Dank noch einmal .

Fehldiagnose

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern sehr freundlich!
Kontra:
Desinteresse oder Überlastung der Ärzte
Krankheitsbild:
Darmverschluß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfallpatient Sonntags mit starken Bauchbeschwerden und erbrechen sowie einem stark aufgeblähten Bauch mit dem KW in die Klinik gebracht. Der zuständige Arzt machte sich gar nicht erst die Mühe auf meinen Bauch zu schauen, er diagnostizierte eine " Magenschleimhautentzündung" Es sollte aber noch mal ein anderer Arzt kommen. zwischenzeitlich wurde ich geröntgt, OB. 9 Std. später kam der andere Arzt, sah allerdings nur auf die Karte und beschimpfte mich mit Worten " er hätte auch noch andere Patienten und wenn ich ein Notfall wäre, wäre er schon gekommen.Er diagnostizierte ebenfalls Magenschleimhaut ohne mir auf den Bauch zu schauen. Dann sagte er es Sollte eine Magen Spiegelung gemacht werden, allerdings Sonntags wird eh nichts gemacht, Montags ist schon alles Dicht, dann Dienstag. Dienstag bei der Spiegelung wurde mir dann das erste mal auf den Bauch geschaut, und dann ging es plötzlich super schnell, mit Taxi im Schlafanzug nach Dülken, Not OP, 8cm Darm entfernt. Ärzte in Dülken bestätgten das ich meinen Darm hätte halten können, wenn die in Viersen eine schnellere Korrekte Diagnose gestellt hätten. Viersen? Ich NIE MEHR!!!!!

Immer wieder meine erste Wahl!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als geplanter Kaiserschnitt wurde ich kurz vor Weihnachten im Krankenhaus aufgenommen. Zuvor gab es zwei Beratungsgespräche bei Herrn Dr. Uhlig. Hier kann ich nur sagen, dass ich mich bestens beraten und verstanden fühlte. Und ich am Ende in allem frei entscheiden konnte, ohne mich in irgendeiner Art und Weise gedrängt gefühlt zu haben. Der Ablauf am Untersuchungstag und der Ablauf am KS Tag selber waren sehr gut organisiert und strukturiert vom Krankenhaus, sowie auch die darauf folgenden Tage im Krankenhaus (Untersuchungen fürs Baby und weitere Untersuchungen bei mir). Alle Ärzte, Hebammen, Schwestern waren freundlich, hilfsbereit und jederzeit für Fragen offen. Ich kann nur sagen, dass ich mich hier BESTENS aufgehoben gefühlt habe. Jederzeit wäre diese Klinik wieder meine erste Wahl.

hochkompetente ärztliche Versorgung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
äußerst hilfsbereit, immer freundlich, fachlich hochkompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter-Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2014 wurde mir ein Gebärmutter-Karzinom operativ im Allgemeinen Krankenhaus in Viersen entfernt. Hierbei habe ich eine herausragende ärztliche Beratung und Betreuung erfahren. Darüberhinaus war ich mit der gesamten Leistung des Pflegpersonals überaus zufrieden. Die Ärzte und auch das Pflegepersonal standen jederzeit zur Verfügung; waren stets freundlich und immer hilfsbereit.

Sehr zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November meine Tochter im AKH entbunden und würde diese Klinik immer wieder wählen! Sowohl die Hebammen als auch die Schwestern auf der Wöchnerinnenstation waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit und nahmen sich Zeit für alle Fragen und Probleme, welche bei dem ersten Kind so aufkommen.
Insbesondere fühlte ich mich auch bei einem kleinen Zwischenfall im Anschluss an die Geburt im AKH und in den Händen von Dr Uhlig und seinem Team bestens versorgt und beraten, zumal alle Anwesenden eine sehr beruhigende Ruhe ausstrahlten, so dass ich überhaupt nicht auf die Idee kam, dass es komplizierter sein könnte...

Insgesamt kann ich die Klinik daher nur empfehlen und würde selbst wieder dorthin gehen - auch, wenn andere Kliniken sogar besser zu erreichen wären.

Vielen Dank ans AKH Viersen

Menschen 3. Klasse

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
überlastete Pfleger und Ärzte, zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist in der letzten Woche mit Lungenentzündung auf die Intensivstat.des AKH Viersen eingeliefert worden. Intensivstat.=alles ganz neu,Hilfe in jeglicher Art u Weise muß mit GUT gewertet werden.
Am nächsten Tag kam er auf Station 3C. Hier kann man den Spruch "von nun an ging´s bergab"anwenden:Dienstags auf Station gekommen, einen neuen Zugang für Medikamente gelegt bekommen, Blut auf Bettzeug getropft u,wie es nun einmal vorkommen kann,es wird auch einmal mit Kaffee o Soße gekleckert. Bis heute ist das Bettzeug noch nicht gewechselt worden. Auch auf Nachfrage nicht!
Aber das ist noch lange nicht das Schlimmste:Bei einer Lungenerkrankung, wie mein Vater sie hat, ist es bisher in jedem Krankenhaus üblich gewesen,dass er Anwendungen,z.B.Inhalation, Atemübungen etc.bekam. In Viersen nicht. Gestern,am 8.Tag bekam er Auf NACHFRAGE VON UNS endlich Inhalation. Zum Röntgen wurde er gebracht, wo es für ihn viel zu kalt war. Desweiteren wurde er ohne Sauerstoff gelassen. Er bekam logischerweise Atemnot u wollte sofort wieder auf´s Zimmer,damit er genug versorgt werden konnte mit Sauerstoff. Aber auch das ist noch lange nicht das Schlimmste: Ein Pfleger wollte ihm CHEMO geben! Auf Vaters Nachfrage,was denn die vielen "Beutel" wären,stellte sich heraus, daß die Medikamente für einen anderen Patienten bestimmt waren.(Nicht das einzige Mal übrigens)
Gestern Abend wollte ein Pfleger meinem Vater wieder ein Medikament anlegen. Mein Vater bekommt nur 3x am Tag Antibiotika. Da er sah,daß es ein anderes Fläschchen war, hat er nachgefragt u es stellte sich wieder heraus, daß das Medikament für einen anderen Patienten bestimmt war. Seit Tagen versuchen wir ein Gespräch mit einem Arzt zu führen... Irrtum... ist nicht. Als,per Zufall, ein Arzt am Nebenbett war, wollten wir ihn kurz sprechen.... ist nicht.... keine Zeit.
Was sind alte Menschen??? ---- Menschen 2. Klasse?
bzw. sogar 3. Klasse, weil 2. Klasse ist der normale Patient ja bereits!

Aber es gibt auch eine gute Nachricht:
Mein Vater kommt Donnerstag nach Hause.

Wochenstation super, Hebamme während der Entbindung nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 214
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September meine kleine Maus im Akh zur Welt gebracht.

Im Großen und Ganzen war ich sehr zufrieden. Die Station war freundlich und modern eingerichtet und die Schwestern sehr nett und hilfsbereit.
Auch die Stillberatung war super.
Das Zimmer sauber und groß, das Essen lecker.

Die Entbindung selbst jedoch war aufgrund einer der Hebammen kein Zuckerschlecken.
Obwohl ich über massive Schmerzen klagte wurde ich nur belächelt. Fragen nach Schmerzmittel gingen ins Leere. Generell wirkte die Hebamme eher genervt und desinteressiert, ließ sich auch kaum freiwillig blicken.
Als ich wirklich gar nicht mehr konnte, schickte ich meinen Mann erneut los, um nach der Hebamme zu schauen weil ich nun auf Schmerzmittel bestehen wollte. Sie kam dann auch kurz ins Zimmer geschneit und meinte, sie würde mit einem Tropf gegen die Schmerzen wiederkommen. Nachdem eine halbe Stunde später immer noch nichts passiert war, schickte ich meinen Mann erneut los.
Da wir uns von der Hebamme überhaupt nicht gehört bzw Ernst genommen fühlten, sprach mein Mann diesmal eine andere Hebamme im Flur an, die eigentlich gar nicht für mich zuständig war. Diese besprach sich dann mit ihr, die dann endlich mit dem Tropf gegen die Schmerzen ins Zimmer kam. Jedoch sichtlich sauer. Sie meinte dann nur ziemlich patzig zu meinem Mann, dass es ihrer Meinung nach schon Gründe gäbe wieso Männer im Kreissaal nichts zu suchen hätten. Generell sprach sie danach kaum noch mit uns, nur das nötigste. Eine wirklich unangenehme Atmosphäre, wo eine Geburt ja an sich schon kein Spaziergang ist.

Von daher ist unser Fazit: Gute Ausstattung und nette Wochenstation.
Aufgrund der schlechten Betreuung während der Entbindung haben wir jedoch ernsthafte Bedenken in Zukunft nochmal im AKH zu entbinden. Leider

2 Kommentare

TanteEva am 16.01.2015

Hallo,

werde auch in Viersen entbinden und bin etwas entsetzt über diesen Kommentar...weißt du noch wie die Hebamme ausgesehen hat?

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Entbindung per Kaiserschnitt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fachliche Kompetenz, freundliche Betreung
Kontra:
Krankheitsbild:
frühzeitige Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr nette und gute Betreuung durch die Ärzte und Schwestern
gute Kommunikation untereinander
gute Aufklärung des Patienten

Vielen Dank für die hervorragende Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Atmosphäre, um gesund zu werden; tolle Leistung von Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Infektion der Atemwege
Erfahrungsbericht:

Wir mussten uns mit unserer Tochter für eine Woche in stationäre Behandlung wegen einer Infektion der Atemwege begeben. - Wir sind sehr zufrieden, sowohl mit der ärztlichen Betreuung als auch mit der pflegerischen.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sowohl die Ärzte als auch die Schwestern haben eine positive, einfühlsame Atmosphäre verbreitet. Bei all dem Stress, den sie sicherlich haben, waren sie stets besorgt und gleichzeitig gut gelaunt für uns da.

Vielen Dank dafür.

Natürlich sind wir froh, wenn wir nicht in ein Krankenhaus müssen, aber wenn es erforderlich ist, dann kommen wir gerne wieder in die Kinderklinik St. Nikolaus, Viersen

... zumal wir Vergleiche haben.

Nur zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliche, zuvorkommende Betreung, egal ob Putzfrau, Schwester oder Arzt
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Abrasio und Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als "Zugewanderte" musste ich mich erst informieren, in welches Krankenhaus ich möchte. Bei den Vorschlägen meiner Frauenärztin war das AKH dabei und die Bewertungen im Internet ließen mich genau dieses Krankenhaus wählen. Und das habe ich nicht bereut. Die Terminvergabe zum Vorgespräch war schnell und freundlich, sämtliche Gespräche und Untersuchungen informativ, kompetent und nie wurde die menschliche Seite vergessen.
Die Zimmer auf der neuen Station 4c sind natürlich gut ausgestattet (Safe, Kühlschrank, modernes Bad, an der Gestaltung läßt sich sicher noch etwas arbeiten (Bilder an der Wand zB). Aber besonders herausheben möchte ich die Freundlichkeit der Schwestern, egal ob Praktikantin, Schwesternschülerin oder Schwester, ich habe keine erlebt, die muffelig oder unfreundlich gewesen wäre, alle hatten ein Lächeln und ein persönliches Wort für die Patienten. Auch die morgendliche Hektik mit zeitigem Wecken etc habe ich "vermißt", alles verlief ruhig und zu angemessenen Zeiten.
Fachkompetenz setzte ich einfach mal voraus und ich wurde nicht entäuscht. Die Op, obwohl umfangreicher als erwartet, verlief gut und auch der Heilungsprozess. Donnerstag war die Op und am Montag durfte ich schon wieder nach Hause.
Wenn ich mich noch einmal entscheiden müßte, würde ich auf jeden Fall wieder das AKH Viersen wählen! Danke an alle Mitarbeiter! :-)

Fachkompetenz und Freundlichkeit in überdurchschnittlichem Maße

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vor allem, dass sich ausreichend Zeit genommen wird.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Hierzu genügt der Platz dieser Zeile gar nicht :-)
Kontra:
Es gibt einfach gar nichts zu meckern :-)
Krankheitsbild:
Abrasio und laparoskopische Hysterektomie
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde zuerst eine Abrasio (Ausschabung) vorgenommen und in der darauffolgenden Woche eine laparoskopische Hysterektomie (in meinem Fall eine Entfernung des Gebärmutterkörpers mit Belassung des Gebärmutterhalses nebst Entfernung der Eileiter und einer Zyste).

Vorab muss ich erwähnen, dass ich mit diesen OPs quasi wirklich überrumpelt wurde, da ich montags noch zur Untersuchung bei meiner Frauenärztin war, und mittwochs war dann schon die 1. OP.

Ich hatte wirklich massiv Angst und saß weinend im Sekretariat des Chefarztes Dr. Uhlig. Dort hat sich bereits die gute Seele von Sekretärin mit Tempotaschentüchern und einem Glas Wasser um mich gekümmert.
Als ich dann zum Gespräch zu Herrn Dr. Uhlig gerufen wurde, war meine Angst recht schnell verflogen, da ich wirklich einer Person gegenüber saß, die sich sehr viel Zeit für mich nahm und enorme Ruhe ausstrahlte (was ja gerade bei einem gynäkologischen Eingriff überaus wichtig ist).

Ein riesen Kompliment von dieser Stelle an alle, die sich vor der Narkose um mich gekümmert haben (danach habe ich ja nichts mehr mitbekommen, grins).
Auch ein großes "Danke" an den Narkosearzt, die Schwestern, den Oberarzt und den Chefarzt, von denen ich ebenfalls überaus gut und freundlich betreut worden bin, denn nach meiner OP hatte ich so starke Schmerzen, dass ich erst dachte, ich sei nach 2 Wochen immer noch in der Klinik.
Aber dank guter Behandlung, Fachkompetenz, Fürsorge und Pflege konnte ich das Krankenhaus bereits 5 Tage nach meiner OP wieder verlassen.

Mein Zimmer befand sich auf der Station 4C im Neubau, mit einer leider nicht allzu schönen Aussicht in den Innenhof. Ein hübsches und neues Zimmer (wie ich es hatte) ist aber meines Erachtens ebenfalls für eine gute Genesung wichtig, da ja auch das Umfeld, in dem man sich befindet, eine große Rolle spielt.

Auf diesem Wege somit nochmals "mein allerherzlichstes Dankeschön" an alle, die sich um mich gekümmert haben!!!!!!!!

Entbindung mit Lachgas

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beratung zu Zimmerwahl bei Privatpatient verwirrend)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 01.08.14 mein erstes Kind im AKH bekommen und fühlte mich sowohl medizinisch als auch persönlich sehr gut betreut.

Da die Weheneinleitung bei mir leider nicht anschlug, verbrachten wir relativ viel Zeit im Kreißsaal, bevor es überhaupt losging. Alle waren nett und freundlich und wir wurden gut informiert. Auch der Einsatz von Lachgas hat sich für mich sehr gelohnt, ich konnte mir hierdurch die PDA sparen und so "durchkämpfen". Ich würde das immer wieder so versuchen.

Als es endlich losging fühlte ich mich gut betreut. Insbesondere möchte ich mich dafür bedanken, dass bei der Endphase der Geburt sowohl die Abendschicht länger geblieben ist als auch die Nachtschicht früher in den Dienst gegangen ist, um mich super zu betreuen. Medizinisch haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Auch auf der Wochenbettstation haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir haben eine "Familien-Suite" (Familienzimmer) gebucht und würden dies immer wieder machen. Frühstück im Frühstückraums sehr lecker, Essen sowieso super. PErsonal sehr, sehr freundlich und immer mit Rat und Tat zur Seite.
Insbesondere bei Schwester KArine und der großen blonden Krankenschwester (Name leider entfallen) möchten wir und herzlich bedanken!

Insgesamt können wir das AKH nur empfehlen.

AKH Top

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
spontan Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wiedereinmal waren wir mit dem AKH sehr zufrieden. Sehr kompetente Hebamme, nettes Ärzteteam incl. Chefarzt und sehr freundliche und hilfsbereite Schwestern auf der Wochenbettstation. Man sagte uns zwar wenn unser Entbindungstermin ansteht sei der Neubau fertig, wo wir uns auch drauf gefreut haben, aber leider war dem nicht so. Aber dann haben wir das Familienzimmer auf der alten Station bekommen und alles war gut und wir haben nichts vermisst. Und im Nachhinein ist doch ein kompetentes Ärzteteam und freundliches Personal viel wichtiger als ein schickes Zimmer.
AKH zur Entbindung nur zu empfehlen.

1 Kommentar

Chefarzt-AKH am 03.09.2014

Hallo Eiskaenguru,

es freut mich persönlich sehr, dass es Ihnen bei uns in der Frauenklinik des AKH-Viersen erneut sehr gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen und der Freundlichkeit aller Personen (Schwestern, Hebammen und Ärzten) sehr zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Lob über das gesamte Team, dass ich gerne an jeden Einzelnen weitergebe werde.
Sie schreiben, dass Sie leider noch im Altbau untergebracht waren ...
... seit dem 28.08.2014 ist die Frauenklinik in den Neubau des AKH umgezogen -in wirklich sehr schöne und moderne Zweibettzimmer mit eigener Nasszelle (WC und Dusche)im Zimmer und zwar in JEDEM Zimmer! Die ruhigen Zimmer liegen zum Park hin (Blick ins Grüne), also von der Straße abgewandten Seite des Krankenhauses.

Dreibettzimmer gibt es in der Frauenklinik schon seit vielen Jahren nicht mehr!

Für das gesamte Team (des gesamten Krankenhauses, also von der Reinigungskraft, Koch, Verwaltungsmitarbeiter und med. Personal etc.) möchte ich mich bei Ihnen und Ihrer Familie bedanken für Ihren sehr positiven Eintrag und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Dr. M. Uhlig
Chefarzt Frauenklinik
AKH Viersen

Einfach top !!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle ärztlichen und pflegerischen Leistungen sind profesionell.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sollte es einmal nötig sein, sich in stationäre Behandlung begeben zu müssen, kann ich das AKH nur wärmstens empfehlen.
Alle an Heilung und Pflege Beteiligten legen über den professionellen Service hinaus menschliche Zugewandtheit an den Tag, die überraschend ist. Traumhaft!
Das gesamte Personal versieht seine Aufgaben mit Freude.
Der Aufenthalt wird so angenehm wie möglich gestaltet, was ganz sicher enorm zur Genesung beiträgt.
Herzlichen Dank für alles an den behandelnden Arzt und sein gesamtes Team!

Einfach toll !!!

Hervorragende Betreuung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt bei Zwillingsgeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im AKH Viersen rundum gut aufgehoben gefühlt.
Besonders hervor heben möchte ich die liebe und umfangreiche Betreuung durch die Krankenschwestern auf der Wöchnerinnenstation.
Aber auch die Betreuung und Versorgung im OP, im Kreißsaal waren hervorragend.
Insgesamt würde ich jederzeit wieder in diesem Krankenhaus entbinden.

Würde wieder im AKH Viersen entbinden

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente Hebammen, Schwestern und Ärzte
Kontra:
Familienzimmer im Altbau, da der Neubau noch nicht fertig ist
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 09.07. meinen Sohn (erstes Kind) im AKH Viersen entbunden und bin dort sehr zufrieden gewesen. Betreut wurde ich während der ca. 12-stündigen Geburt von zwei sehr kompetenten Hebammen, von denen die eine während der Nacht meinen PDA-Wunsch schnell erfüllt hat. Hier gilt ein Dank auch noch an die Anästhesistin und ihre Assistentin, die mir meine Angst vor der PDA genommen und diese sehr gut gesetzt haben. Auch mit der zweiten Hebamme, die mich dann vormittags entbunden hat, war ich sehr zufrieden. In der Austreibungsphase ging es dann leider irgenwann nicht mehr weiter, so dass der Chefarzt Dr. Uhlig meinen Sohn mit der Saugglocke holen musste. Meine Fragen, die ich während der Austreibungsphase dazu stellte, wurden direkt beantwortet, so dass ich mich sehr informiert und sicher gefühlt habe. Nach der Entbindung blieben mein Lebensgefährte und ich noch einige Zeit mit der Hebamme im Kreißsaal. Später wurden wir dann in ein Wehenzimmer gebracht, in dem wir die erste Zeit mit unserem Sohn genießen konnten. Am frühen Nachmittag wurden wir dann in unser Familienzimmer gebracht.

Die Schwestern auf der Station M3 waren stets sehr freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein offenes Ohr für unsere Fragen. Das Essen auf der Station war ebenfalls in Ordnung. Morgens gab es ein gut sortiertes Frühstückbuffet, mittags konnten wir zwischen verschiedenen Gerichten auswählen.

Einziger Nachteil, den wir ausmachen konnten, waren die noch nicht fertig gestellten Familienzimmer im Neubau, von denen wir bei der Kreißsaalführung bereits ansprechende Bilder gesehen hatten. In unserem alten Familienzimmer war es sehr schwül, stickig und heiß.

Klares PRO für das AKH zur Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung, Betreuung und Betreuung
Kontra:
Momentan Altbau, ändert sich aber sehr bald...
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau und ich sind gezielt in das AKH zur Entbindung gekommen aufgrund einer hervorragenden Kreissaalbesichtigung die zu unserem Erstaunen vom Chefarzt persönlich durchgeführt wurde. Erstklassig, wirklich informativ und sogar humorvoll, ein sehr positives Bild das sich zur Entbindung bestätigt hat. Was wirklich im AKH zu betonen ist ist das Personal, wir haben noch nie so herzliches und freundliches Personal erlebt, das beginnt bei der erstklassigen Hebamme und geht bei den Schwestern der Wöchnerinnen-Station weiter. Selbst in der Nacht gab es stets ein offenes Ohr und eine super Betreuung. Leider haben wir noch den einzig nicht perfekten Punkt mitgenommen, es geht speziell um das Zimmer (Altbau aus den 50ern), der Neubau war leider noch nicht bezugsfertig, steht aber bereits. Allerdings muss man sagen das das Elternzimmer absolut ok war, hier gibt es Sanitäreinrichtungen auf dem Zimmer und nicht auf dem Flur.
Lasst euch davon nicht abhalten, Kompetenz sowie Betreuung sind hier anderen Kliniken meilenweit voraus!

fachliche Kompetenz gepaart mit Verständnis und Herzlichkeit

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gilt auch für das Essen. Die bestellten Menues bzw. Komponenten bei Frühstück und Abendessen kamen, wie bestellt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die gilt insbesondere für den mich behandelnden Chefarzt Dr. Uhlig, der alle Fragen und Sorgen und Nöte ernst nahm und sich für das Vorgespräch Zeit liess und die Geplante OP und deren Folgen anschaulich und verständlich erkärte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die medizinisch und pflegerische Versorgung und Betreuung war stets kompetent, freundlich und zugewandt. Dies gilt sowohl für meine Erfahrung als "ambulanter Patient", als auch während meines stationären Aufenthaltes.
Kontra:
Krankheitsbild:
März 2014 Ausschabung, Juni 2014 Vaginale Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2014 zur ambulanten geplanten OP(Ausschabung)auf der Station F2. Hier wurde ich sehr aufmerksam und kompetent versorgt.Die medizinisch/pflegerische Versorgung war top.
Nach dem Befund dieser Operation musste ich mich einer Gebäermutterentfernung unterziehen.Das Vorgespräch zu dieser Operation führten mein Mann und ich mit dem Chefarzt Dr. Uhlig. Hier erlebten wir freundliche,kompetente Fachlichkeit. Die Methoden, Folgen sowie die möglichen Komplkationen wurden uns anschaulich und ausführlich erklärt.Viele Ängste waren danach reduziert und ich hatte Vertrauen zu "meinem Operateur". Die Nachsorge medizinisch sowie pflegerisch (hier möchte ich auch nochmals der Nachschwester danken, die mir die Stunden nach der Operation deutlich erleichert hat)war wieder aufmerksam, kompetent und stets freundlich. Hinzufügen möchte ich noch, dass ich sicher in die Kategorie kritischer Patient falle, da ich im Grundberuf Krankenschwester und derzeit im medizinschen Bereich im Qualitätsmanagement tätig bin.Ich kann aus meinen gemachten Erfahrungen die Gynäkologie im AKH Viersen nur empfehlen.

Problemkaiserschnitt super geholfen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles perfekt. Würde immer wieder dort hin gehen
Kontra:
kann nichts berichten
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in der Klinik in Viersen per Kaiserschnitt entbunden. Da das Kind inQuerlage lag war klar das ein geplanter Kaiserschnitt anstand.Da die Beschaffenheit der Gebärmutter schlecht ist war der Kaiserschnitt sehr schwierig. Die Beratung und auch die Op durch Dr. Uhlig war sehr gut trotz der Komplikationen die unter Op auftraten. Ich war in jeder Hinsicht vollstens zufrieden. Mir wurde fachlich alles sehr gut erklärt und ich habe mich immer durch die sehr menschliche Art sehr wohl gefühlt. Während meines 7 tägigen Aufenthaltes auf F 3 wurde ich bestens betreut und in allen Fragen besonders zum stillen wurde mir immer super geholfen.
Ich würde immer wieder dort entbinden und kann aus meiner Sicht das Krankenhaus weiter empfehlen.

Einfach gut

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
das gesamte Geburtsteam, die Station M3, mein Einzelzimmer
Kontra:
der Baulärm
Krankheitsbild:
Geburt mit Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein kompetentes Team aus Schwestern, Hebammen und Ärzten
Entspannte Atmosphäre
Sehr gute und nachvollziehbare Geburtsaufklärung

Lediglich der Baulärm war etwas störend - aber da der Neubau fertig ist und die Station umzieht ist das künftig kein Problem.

Frühstückbuffet war sehr gut
Das Essen war allgemein in Ordnung

Lebensqualität

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflege und Ärzte kompetent
Kontra:
altes Gebäude
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war Januar 2014 auf der gynäkologischen Station zur Behebung einer Gebärmuttersenkung, Rektozele und Zystozele. Die damit verbundenen Beschwerden sind durch eine OP behoben worden. Insgesamt ist meine Lebensqualität wieder um ein vielfaches verbessert worden. Körperlich habe ich positiv vermerkt, dass sich mein Schwerpunkt normalisierte, ich schaffte es mich ohne Anstrengung in guter aufrechter Haltung wieder zu halten. Zudem wurde durch Rekonstruktion des Beckenbodens, das äußere intime Erscheinungsbild wieder normalisiert. Neues Körpergefühl bei Defäkation und Miktion wurden von mir positiv vermerkt.
Bevor ich zu dieser OP gegangen bin, hatte ich verschiedene Proktologen,Gynäkologen, auch Kliniken konsultiert. Jeder sah keine Veranlassung zu einer OPiIndikation. Nach Wechsel zu einer Gynäkologin, die meine Beschwerden ernst nahm, wurde ich ans AKH verwiesen und dort wieder hergestellt.
Ich kann jeder Frau mit ähnlicher Diagnose den Schritt zur Rekonstruktion des Beckenbodens raten.
Jederzeit kann ich das AKH weiter empfehlen, auch für die Nachsorge.

Total-OP

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP wurde mit viel Ruhe und Besonnenheit geplant.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alle waren sehr freundlich und kompetent
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Total-OP nach Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden und möchte mich auch auf diesem Wege noch mal bei allen Schwestern und Ärzten der F2 bedanken. 10 Tage nach der OP geht es mir bereits prima.

Vielen Dank an das gesamte Team!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal, angenehmer Umgang, super war das Familienzimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt/Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben uns ganz bewusst für das AKH Viersen entschieden. Leider habe ich mit einer Klinik im Kreis Kleve sehr schlechte Erfahrungen bei einer Entbindung gemacht. Eine Anbindung an eine Kinderklinik war für mich wichtig. Da dies im Umkreis unseres Wohnorts nur zwei Krankenhäuser bieten, wovon eins schon direkt raus fiel - aufgrund meiner schlechten Erfahrung - und das andere bei der Besichtigung auf mich nicht positiv wirkte, war für uns klar, dass wir wieder in Viersen entbinden werden. Im Jahre 2010 kam unser viertes Kind schon im AKH Viersen zur Welt und wir waren damals sehr zufrieden. Anfang März 2014 habe ich unser fünftes Kind im AKH Viersen entbunden. Es war ein geplanter Kaiserschnitt, da ich bereits zwei unserer Kinder per Kaiserschnitt entbunden habe. Ich war sehr aufgeregt und aufgrund meiner Vorgeschichte sehr nervös. Aber alle im Kreißsaal, als auch in den Vorgesprächen, waren sehr nett und einfühlsam. Während des Kaiserschnitts hat das gesamte Team versucht mich abzulenken und sie haben mir mit ihrem Humor wirklich die Angst genommen. Der Chefarzt, Dr. Uhlig, hat den Kaiserschnitt durchgeführt und mir unseren Sohn sofort gezeigt, als er ihn entbunden hatte. Danach war unser Sohn nur kurze Zeit mit der Hebamme beim Kinderarzt und danach bekam ich ihn sofort in die Arme gelegt. Das war sehr schön! Es war trotz des Kaiserschnitt und meiner großen Angst eine schöne Geburt und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch auf der Station waren wir sehr gut betreut. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Wir konnten uns immer an die Krankenschwestern wenden und sie waren alle sehr freundlich. Nach fünf Tagen konnten wir das Krankenhaus verlassen. Auch die Narbe ist bisher gut verheilt. In diesem Jahr sollen die Zimmer der Wochenstation neu renoviert und gestaltet werden und der Anbau soll fertiggestellt werden - danach wird der Aufenthalt im AKH Viersen sicherlich noch angenehmer. Vielen Dank noch mal an das gesamte Team und Chefarzt Dr. Uhlig!

Hier fühlt man sich gut aufgehoben!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
lange Wartezeiten bei der Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Knorpelschaden 4. Grades im Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Tag vor der OP Vorgespräch und Untersuchung. Lange Wartezeiten....auf die ich allerdings durch einen Infobrief vorbereitet war ( ....es können Wartezeiten von 3 bis 4 Stunden entstehen).
Am Tag der OP ( ambulant) wurde ich sehr freundlich auf der Station empfangen. Die Abläufe waren zügig, ich wurde über jeden Schritt informiert. Vor dem OP Saal wartete die (wirklich super nette) Schwester mit mir, bis ich abgeholt wurde. Anästhesisten und Ärzte waren sehr freundlich und nahmen mir die nervosität.
Zurück auf dem Zimmer regelmäßige Kontrolle des Blutdrucks. Man bot mir Kaffe und Mineralwasser an.
Hier in diesem Haus ist man noch Mensch...nicht irgendeine Nummer. Ich habe mich in keinem KH so gut aufgehoben gefühlt wie hier.
Danke noch einmal an Personal und Ärzte!

Dritter, sehr positiver Aufenthalt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie ( LASH )
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Gebärmutter entfernt und ich war deshalb fünf Tage in stationärer Behandlung. Schon ab der Vorbesprechung zur OP fühlte ich mich gut aufgehoben. Sowohl die Ärzte, als auch die Schwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ein besonderer Dank an die Station F2. Nach zwei Geburten und dem letzten Aufenthalt kann ich dieses Krankenhaus nur wärmstens weiterempfehlen.

Uneingeschränkte Empfehlung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Ärtze-, Pflege- und Schwesternteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Sektio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach geplanter Sektio habe ich einen Herzstillstand aufgrund einer Thrombose erlitten. Dank des schnellen Eingreifens der Ärzte bin ich heute noch am Leben. Das Ärzte- sowie das gesamte Pflege- und Schwesternteam haben mich und meine Familie dabei weit über Ihre berufliche Verpflichtung hinaus betreut und unterstützt. Ich kann das Krankenhaus nur uneingeschränkt empfehlen !!

Super

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung von Hebammen, Krankenschwestern, Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für uns stand das akh Viersen fest wegen der integrierten Kinderklinik und der kurzen Fahrstrecke. Tatsächlich, wenn man in vollen Wehen los fährt, sollte die Fahrt so kurz wie möglich sein, denn die ist dann sehr unangenehm. Weiterhin hatte die Kreißsaalführung uns überzeugt. Ich hatte eine spontane Geburt und war von 2 lieben Hebammen super betreut. Konnte in der Badewanne wenn ich wollte und habe nach 7 Stunden Wehen um eine PDA gebeten, die schnell und kompetent gelegt wurde. So konnte ich einerseits schlafen und andererseits doch alles schmerzfrei spüren und so die Anweisungen der Hebamme umsetzen. Nach der Geburt war genug Zeit fürs Anlegen und Bonding. Im Familienzimmer waren wir verwöhnt, auf Knopfdruck immer jemand da, wurden aber nie ungefragt gestört, konnten uns gut erholen und in Ruhe Besuch haben. Die Stillberaterin macht auch einen super Job für den guten Stillstart. Nachts besteht auch die Möglichkeit das Baby auf der Kinderstation abzugeben, damit man etwas schlafen kann. Insgesamt sehr zu empfehlen.

schnell und gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Aeryte, Pflege, allgemein die Behandlung
Kontra:
nicht wirklich etwas
Krankheitsbild:
akute Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Samstag Nachmittag mit unjlarem Abdomen erst ins AKH dort Zugang und Blutabnahme, Arzt hat Abdomen abgetastet und anschlie-end mit veracht auf Appendizitis ins Cornelius.
Sonographie und nach wenigen Minuten sagte der Diensthabende Arzt das ist die besagte Appendizitis ist.
Aufklraerungsgespraech mit Chirurg und Anaesthesisten innerhlb weniger Minuten gehabt da noch am Samstag alles ueber die Buehne gehen sollte.
Auf Station freundlich empfangen, auf das Zyimmer gebracht wurden und fertig gemacht fuer OP.
19 Uhr im OP um 21 Uhr schon wieder vermeintlich wach auf dem Zimmer.
An den naechsten Tagen jeden morgen Visite, die Pflegekraefte immer freundlich, sowie auch die Aerzte. Staendig gut betreut.
Kann mich ueber die schnelle und gute Arbeit nur freuen.

Nächtliches wiegen, merkwürdige Abläufe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Meine Hebamme, die Schwestern,
Kontra:
Die stadtionsabläufe, der Arzt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So die Enbindung meines dritten Kinder liegt nun schon 8 Monate zurück! Ich kam nachts mit Blasensprung ins Krankenhaus, und ich hatte eine Beleghebamme die einfach Super ist! Ich wurde liebevoll betreut, und auch auf der Stadtion war noch alles in Ordnung! Aber schon am nächsten morgen nach kurzem Besch im Kreissaal zum c't, muste ich in ein anderes Zimmer ziehen! Super mit Wehen nacheinander umziehen! Unser Sohn wurde dann abends per Kaiserschnitt geholt! Alle waren nett und lieb und auch mein Zwerg wurde nach der Geburt direkt zu mir gebracht! Die erste Nacht auf der Stadtion war auch ok, dann wurde mir am morgen mein schreiendes Baby neben mein Bett gestellt mit den Worten es hat Hunger! Wie sollte ich denn aus dem Bett kommen, ohne Hilfe? Dann kam eine Schwester die mich mobilisiert hat, und das war es dann auch mit Fürsorglichkeit!
Es gibt kein Babyzimmer, wo man den kleinen "parken" kann wenn man auf die Toiletten muss( diese lag auf dem Flur und man soll sein baby ja nicht allein im Zimmer lassen! Also sucht man eine Schwester und fragt ob sie das Bettchen nimmt! Und das alles nach einer Op , wo man eh schlecht und oft auf das Wc muss!
Ach ja Babywäsche musste man sich selber holen und zum wiegen sollte man zwischen 24:00 und 5:00 Uhr kommen, da ist man doch froh wenn das Kind schläft....sonst essen, ist Super, die Schwestern sind sehr nett, aber die Abläufe mit nächtlichem wiegen und baden des Kindes geht garnicht! Genau das es kein richtiges Babyzimmer gibt! Hab mich nach 4 Tagen auf eigenen Wunsch entlassen!,

1 Kommentar

Chefarzt-AKH am 14.03.2014

Sehr geehrte Frau MUCKI2001,
auch wenn es über einen Monat gedauert hat, bis ich auf Ihren Hinweis reagiere, dürfen Sie versichert sein, dass wir, die Mitarbeiter der Frauenklinik des AKH Viersen, uns mit Ihren, teilweise positiven, Zeilen sehr intensiv beschäftigt haben.
Intensive Recherchen, Auswertungen des Geburtenbuches, sowie Befragung von Patientinnen lassen uns aber leider zu dem Schluss kommen, dass Sie eine Bewertung für ein Krankenhaus abgegeben haben, indem Sie gar nicht entbunden worden sind!

In Ihrem Text geben Sie folgende Daten an:
• … "die Entbindung "meines dritten Kindes"
• … "liegt nun schon 8 Monate zurück", d.h. Ihr Eintrag stammt vom 27.01.14 => also war die Geburt im Mai (wir haben sogar die Monate von März bis Juli 2013 untersucht …)
• … "Ich kam nachts" …
• … "mit Blasensprung ins Krankenhaus" …
• … "ich hatte eine Beleghebamme, die einfach Super ist" …
• … "unser Sohn" … (keine Tochter dadurch fallen schon mal 50% der möglichen Entbindungen weg)
• … "wurde dann abends" …
• … "per Kaiserschnitt geholt"

Patientinnen, die sämtliche von Ihnen geschilderten Kriterien aufwiesen, wurden von uns diskret befragt. Niemand gab jedoch an, diesen Kommentar geschrieben zu haben, so dass wir zu dem Schluss kommen müssen, dass Sie sich wohl bei Ihrer Eingabe im Krankenhaus geirrt haben.
Trotz allem wünsche ich Ihnen und Ihrem kleinen Sohn alles Gute und wir hoffen alle, das die für Sie nicht ganz so schönen Erinnerungen an das uns unbekannte Krankenhaus bald verblassen werden und Sie nur noch Freude beim Anblick Ihres Sohnes empfinden werden.
Es grüßt Sie
–unbekannterweise-
Chefarzt Dr. Mathias Uhlig
Klinik der Frauenheilkunde und Geburtshilfe des AKH Viersen

Rundum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliche, kompetente, hilfsbereite Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mitte Juli habe ich im AKH mein erstes Kind entbunden. Wir können nur positiv über unseren Aufenthalt dort berichten: sowohl auf der Kreißsaal- als auch auf der Wochenstation begegneten uns sehr freundliche, aufmerksame und kompetente Teams. Dies gilt auch für die Kreißsaal-Führung und Telefonate im Vorfeld. Mein Mann konnte die ganze Zeit dabei sein. Unser Kind verblieb auf unserem Zimmer (Rooming-in), was wir als sehr angenehm empfanden. Hilfe wurde angeboten, war jedoch nie aufdringlich. Über medizinische Abläufe wurden wir immer informiert, bevor sie durchgeführt wurden. Besonders wichtig sind mir noch folgende Punkte zu benennen:
- Umgang mit mir/ meinem Mann/ unserem Kind: verständnisvoll, menschlich, kompetent, freundlich
- Wehenschmerz erträglicher machen: großes Spektrum, angefangen von Atemübungen über die Verabreichung homöopathischer Mittel bis hin zur PDA
- Betreuung im Kreißsaal: Wechsel von Anwesenheit und Abwesenheit der Hebamme im Raum (Gefühl von Betreuung, aber auch gewisser Privatheit, wenn wir allein waren)
- Team: Verhältnis Chefarzt-Hebammen wirkte entspannt, jeder schien die Kompetenz des anderen zu respektieren
- Umgang mit Neugeborenem: sofort auf meinen Bauch gelegt und Zeit zum ersten "Beschnuppern" haben; Durchtrennen der Nabelschnur erst nach einiger Zeit (Auspulsieren lassen war möglich)
- Umgang mit Stillen: viel Geduld, Informationen und sich Zeit nehmen seitens der Schwestern
- Atmosphäre Wochenstation: sehr freundlich, nett geschmückt
- Räumlichkeiten: Frühstücksraum, Flur, unser Familienzimmer waren sehr sauber, freundlich und hell eingerichtet
- U1/ U2: Umgangsweise der Kinderärzte mit unserem Kleinen war behutsam und vertrauensvoll

Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
Kontra:
Badausstattung im Privatzimmer
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur geplanten OP zwei Tage behandelt. Alles ist sehr gut geplant gewesen und sehr gut verlaufen. Das Personal war sehr freundlich und einfühlsam. Das Sekretariat, der Chefarzt, der Anästhesist sowie die Schwester im OP waren sehr freundlich und haben mich über alle Vorgänge sehr gut informiert. Das Zimmer sowie das Essen war zufriedenstellend, der Badbereich eher für ein Privatzimmer spärlich eingerichtet bzw. ausgestattet. Ich hätte mir einen großen Fernseher gewünscht.

Klasse Klinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
total Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte im Juli eine total Operation die super verlaufen ist.Bei mir war die Op. gar nicht so einfach,da der Darm mit der Gebärmutter verwachsen war,dazu mehrere kleine Zysten und eine riesen Zyste. Die Ärzte haben einen tollen Job gemacht nichts ist bei dieser Op. verletzt worden. Das Pflegepesonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Einfach Klasse. Das einzige was ich zu bemängeln habe war das Essen,das war überhaupt gar nicht lecker. Das ist aber auch nicht das wichtigste. Ich kann diese Klinik nur empfehlen.

Großartiger Chefarzt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Dies ist mein zweiter Eintrag. Unbedingt erwähnen möchte ich nämlich noch, dass ich es dem Chefarzt der Frauenklinik Dr.Uhlig zu verdanken habe, dass meine Tochter nicht als Frühchen zur Welt gekommen ist. Mit viel Geduld und immer ein offenes Ohr für meine Sorgen und Ängste, hat er sich vier lange Wochen, die ich mit Bettruhe wegen vorzeitigen Wehen stationär verbringen musste, um mich gekümmert. Somit haben wir es dann tatsächlich bis zum geplanten Kaiserschnitt Ende Juni geschafft und ich habe eine proppere und gesunde Tochter zur Welt gebracht. Ich bin mir sicher, das wäre nicht in jedem Krankenhaus so toll gelaufen. Vielen Dank dafür!

Sehr empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und pflegerische Rundumversorgung
Kontra:
Leider noch kein Park wegen Umbau - ist aber irgendwann inne Mache
Krankheitsbild:
Gyn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Haus nur wärmstens empfehlen. Ein herzlich familiäres Haus von der Pförtnerloge, den Reinigungskräften, Verwaltungsangestellten, Pflegern, Schwestern und Ärzten - von allen ein sehr persönliches Entgegentreten. Keiner vermittelt das Gefühl nur eine Nummer oder eine Diagnose aus Zimmer XY zu sein. Sicherlich gibt es baulich schickere Häuser - klar -, aber jeder der ins Krankenhaus muss hat in erster Linie Angst. Und was nützt mir ein chickes Ambiente wenn keiner mehr ein offenes Ohr für mich hat. Und das ist im AKH nicht der Fall. Jeder der es mit mir zu tun hatte war sehr sehr bemüht. Am Freitag hatten wir eine abartige Hitze draussen...und was macht die Küche? Zum Abendbrot gab es zusätzlich einen Salatteller für jeden - ganz spontan - und das stand nicht auf dem Speiseplan! Das sagt doch schon sehr viel über ein Haus aus das mit Herz für Kranke zu tun hat. Ich kann dieses Haus wirklich nur weiter empfehlen und ich habe schon viele Krankenhäuser sehen müssen. An der medizinischen Versorgung gibt es auch nix zu mäkeln. Selbst am Samstag und Sonntag haben die Ärzte jeden Tag nach uns geguckt, und das ist auch nicht immer überall der Fall. Also ich habe überhaupt nix zu bemängeln und würde jederzeit wieder dieses Haus aufsuchen.

Das Pflegepersonal war stets nett und hilfsbereit

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zufriedenstellendes Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelll und unkompliziert)
Pro:
Nettes Personal, gute Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 16.7.2013 eine Kreuzbandplastik durchgeführt, worauf ich 4 Tage stationär im St.Cornelius-hospital behandelt wurde.
In diesen Tagen wurde mir eine stets offene und nette Haltung des Personals zu teil. Angefangen bei der Voruntersuchung einen Tag vor der Operation, die nicht einmal 3 Stunden lang war und die wie im Fluge vergingen, da man die meiste Zeit behandelt wurde.
Bis hin zum Operationssaal wurde sehr gewissenhaft und sorgfältig mit mir umgegangen. Mein zu operierendes Bein wurde von der Schwester mit einem Stift markiert und im weiteren Verlauf bis zur Op wurde mehrmals nachgefragt, welches Bein operiert wird. Zudem musste ich vielen verschiedenen Leuten, die sich alle vorgestellt und mir ihre Aufgaben im Op erklärt haben, meinen Namen und mein Geburtsdatum nennen. Diese haben mir zudem jederzeit erklärt, was sie grade weswegen tun.
Der Aufenthalt in der Klinik war sehr angenehm,da das Pflegepersonal sehr nett war . Mir wurde mehrmals am Tag ein neues Kühlelement gebracht und die Zimmer beeindruckten durch eigenen Kühlschrank, Flachbildfernseher und Farbe an den Wänden. Das Essen war einem Krankenhaus entsprechend ok.
Direkt einen Tag nach der Op fing schon die Krankengymnastik an, die ich jeden Tag bekam. Auch die Therapeutin war sehr nett und kompetent.
Am Tag meiner Entlassung bekam ich noch ein Schema für die nächsten 8 Wochen mit, welches mir zeigt, wie weit ich mein Knie schon beugen kann, wie viel ich in welcher Woche belasten darf , usw.
Nun ist die Op schon fast 3 Wochen her und ich hab 3x die Woche Krangengymnastik und keine Beschwerden mit dem Knie .

Fazit:
Die OP durch Herrn Dr. Könings sowie die Nachbehandlung und Betreung durch das Pflegepersonal der Unfallchirugie waren exzellent, das Ergebnis optimal

Ein großartiges Erlebnis: Kaisergeburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das war das "Rundum-Sorglos-Paket")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr informativ und kompetent.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man muss nicht unnötig Schmerzen aushalten.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Voruntersuchungen etc. dauerten 5 Std.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung Kaisergeburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir haben am 12.07.2013 unsere Tochter Lina per Kaisergeburt im AKH entbunden. Dies war das schönste Erlebnis, welches ich mir je für einen Kaiserschnitt hätte wünschen können (es war mein 3. KS)!
Als wir uns in der Klinik angemeldet haben, hatten wir zunächst ein sehr ausführliches Geburtsplanungsgespräch, in dem alle meine Fragen und Ängste ernst genommen und geduldig behandelt und beantwortet wurden.
Bei den Voruntersuchungen im Kreissaal und dem Anästhesiegespräch wurden wir ebenfalls hervorragend und freundlich betreut und umsorgt.
Am Tag der Entbindung erwartete uns ein freundliches, gut gelauntes OP-Team. Jeder nahm meine mittlerweile Riesenangst ernst und versuchte mich ein wenig aufzumuntern und abzulenken und zwar so gut, dass ich überhaupt nicht mitbekommen habe, was alles gemacht wurde, bis der Anästhesist meinte "der Bauch ist schon auf" ...
Und dann kam der großartigste Moment, der alle Strapazen Wert war: Als die operierende Ärztin die Kleine fasste um sie heraus zu holen, wurde für uns das OP-Tuch gesenkt und wir konnten wie bei einer spontanen Entbindung sehen, wie unsere kleine Lina auf die Welt kam (man sieht nix von der OP oder Blut oder sonst was "schlimmes", da man nur über den "dicken" Bauch schauen kann) etwas schöneres hätte es für mich in dem Moment nicht geben können! Vielen Dank nochmals für dieses tolle Erlebnis!
Bei der Nachsorge im Kreissaal waren ebenfalls alle darum bemüht, dass es uns gut geht und wir uns wohl fühlen... trotz zeitgleicher Betreuung anderer Gebährender, es gab keinen Stress und keine Hektik.
Auf der Station F3 das gleiche Bild, alle Schwestern, Helfer, Ärzte waren stets freundlich, hilfsbereit und zu jeder Tages- und Nachtzeit mit einem offenen Ohr für die Patienten da.

Wir können dieses Krankenhaus definitiv nur Weiterempfehlen und vor allem denjenigen, die einen Kaiserschnitt planen die Kaisergeburt ans Herz legen!

Vielen Dank an alle beteiligten Ärzte, Schwestern, Helfer! Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Jederzeit wieder

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Als wir am 24. Juni 2013 früh morgens auf die Station (F2) kamen, wurden mein Mann und ich sehr herzlich von den Schwestern in Empfang genommen. Denn man kannte uns schon, da ich vier Wochen zuvor - ebenfalls für vier lange Wochen - mit vorzeitigen Wehen dort gelegen habe. Der geplante Kaiserschnitt an diesem Tag verlief reibungslos und alle Beteiligten waren sehr lieb und einfühlsam, so dass meine Sorgen und Ängste schnell verschwanden. Die Tage des stationären Aufenthaltes wurden mir durch das liebevolle und hilfsbereite Pflegepersonal zum zweiten Mal sehr angenehm gemacht! Ich habe mich jederzeit sehr wohl und bestens aufgehoben gefühlt. Alle Mitarbeiter der Frauenklinik, angefangen vom Chefarzt, Assistenzärzte, Hebammen, Krankenschwestern, Kinderkrankenschwestern, ... waren immer extrem freundlich, hilfsbereit und fürsorglich. Ich würde jederzeit wieder in die Frauenklinik gehen und kann sie nur absolut weiterempfehlen.

Sehr gut aufgehoben

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte, die Schwestern, OP-Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie (LAVH)
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe war innerhalb von 10 Tagen. Im Sekretariat wurde ich schon freundlich empfangen und die Vorgespräche mit dem Chefarzt und der Anästhesistin waren sehr ausführlich und liefen freundlich und stressfrei ab.
Die Aufnahme auf der Station F2 war ebenso freundlich.
Da ich große Angst vor einem Bauchschnitt hatte, war ich trotz Beruhigungstablette ziemlich aufgekratzt. Das OP Team war so freundlich und lieb, dass meine Angst langsam verflog und dann kam ja schon die tolle Narkose.
Der Chefarzt hat es geschafft, ohne Bauchschnitt die OP durchzuführen. Nochmal herzlichen Dank :-)!!!
Die Schwestern auf der Station waren wirklich einfühlsam und freundlich und immer für mich da. Sr. N. nahm mir die Angst vor dem Wundschlauch ziehen. Kompliment!! Habe tatsächlich nichts gespürt
Die sehr netten Ärzte die zur Visite kamen, waren auch nicht auf der Flucht, sie hörten zu und hatten auch immer ein paar nette Worte für mich übrig.
Ich kann die Klinik nur weiter empfehlen. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

schlecht

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
schwanger
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Also meine Frau und ich sind maßlos enttäuscht von diesem Krankenhaus, wir haben bisher von ein paar bekannt negative Sachen gehört und wollten es nicht glauben, doch dann kam der Tag der Wahrheit und meine Frau musste ins Krankenhaus zum keiserschnitt. Erst haben die Ärzte versucht Sie örtlich zu beteuben, doch das ging in die Hose, die beteubung hat nicht angeschlagen, in der Zeit wo die Ärzte die örtliche beteubung versucht haben dürfte ich (Ehemann) nicht dabei sein, nach ner halben Stunde warten durfte ich endlich zu meiner Frau und dann direkt wieder gehen weil Sie eine vollnakose gemacht haben wo ich wieder nicht bei sein durfte. Also für mich kommt das alles sehr komisch rüber, wobei die nakoseärzte alles nur Männer sind. Dann als Sie mir meinen Sohn gebracht haben, haben die Ärzte fast 1 Stunde gebraucht um meine Frau "angeblich" zu zunähen. Was normalerweise nur eine halbe Stunde dauert. Vielleicht bin ich zu eifersüchtig oder es geht in dem Krankenhaus nicht mit rechten Dingen zu.
So und von der station f3 will ich erst garnicht anfangen. Also wir können dieses krankenhaus nicht empfehlen!!

2 Kommentare

Chefarzt-AKH am 11.07.2013

Sehr geehrter Herr Daniel Fa++++++,
sehr geehrte Frau Melanie Fa++++++,
als Chefarzt der Abteilung bedauere ich zu tiefst, dass Sie der Meinung sind, dass es bei uns nicht mit „rechten“ Dingen zu geht. Das Gegenteil ist der Fall und ich kann Ihnen nur empfehlen, vorher oder nachher immer Fragen zu stellen, damit auch Sie alles immer gut verstehen können. Warum Sie jedoch eifersüchtig sind (auf wen und warum?) entzieht sich jedoch absolut meiner Kenntnis. Vielleicht erzählen Sie es mir ja persönlich mal, hierzu lade ich Sie alle drei herzlich ein!
Gerne möchte ich Ihnen auf diesem Wege (persönlich hätte ich es besser gefunden), warum dieses oder jenes bei Ihrer Gattin gemacht wurde. So viel vorab: Seien Sie gewiss, dass dieses Vorgehen in JEDEM Krankenhaus so üblich ist.
Bei Ihrer Gattin wurde problemlos (!) vom Narkosearzt eine Regionalanästhesie (Spinalanästhesie) durchgeführt, die bis Th8 gewirkt hat, das heißt auf Deutsch: alle motorischen, sensorischen und schmerzleitenden Nerven war betäubt. Nicht betäubt war alles, was oberhalb des 8. Brustwirbel vom Rückenmark abgeht. Manchmal spielt der „Kopf“ aber nicht mit, so dass eine Regionalanästhesie, obwohl sie die Nervenleitungen für eine bestimmte Zeit unterbricht und man schmerzfrei ist, für die Patientin nicht als ausreichend angesehen wird. In diesem Falle können wir ja nicht mit dem Kaiserschnitt beginnen, wenn die Patientin Schmerzen angibt! Ob die Schmerzen nun da sind oder nicht, das spielt dann keine Rolle, so dass dann die Intubationsnarkose oder auch Vollnarkose, wo die Pat. dann ganz schläft, erfolgt.
Der Sinn der Anwesenheit des Ehemannes bei dem Kaiserschnitt in REGIONALANÄSTHESIE ist der, dass Sie Ihre Frau beruhigen und beistehen sollen. Bei einer VOLLNARKOSE schläft Ihre Frau tief und fest, so dass die Anwesenheit für Ihre Frau keinen Vorteil bringt. Außerdem müssen die Narkoseärzte sich intensiv um Ihre Frau kümmern (Beatmung in Ordnung?, Narkosetiefe o.k.?, Blutdruck ausreichend?, usw. und so fort) Sie könnten evtl. im Notfall dann etwas im Weg sein und ggf. auch selbst in Ohnmacht fallen, so dass der Narkosearzt dann gar nicht mehr weiß, wen er nun zuerst behandeln soll, Sie oder Ihre Gattin! Deswegen wird ÜBERALL und in ALLEN Krankenhäusern der Ehemann bei einer Vollnarkose gebeten, im Kreißsaal zu warten.
Gerne teile ich Ihnen darüber zu Ihre Beruhigung und Eliminierung Ihrer Eifersuchtsgedanken mit, dass es EIN männlicher Narkosearzt war und ZWEI weibliche Ärztinnen (Oberärztin und Assistenzärztin) haben Ihre Gattin operiert Daneben war EIN männlicher Narkosepfleger und ZWEI weibliche OP-Schwestern und EINE weibliche Hebamme im OP-Saal. Was Sie daran „KOMISCH“ finden oder „ANGEBLICH“ uns unterstellen wollen, hört sich doch sehr abstrus an und dieses weise ich, ohne selbst dabei gewesen zu sein, mit 200% Überzeugung aufs SCHÄRFSTE (!!!) zurück. Ihre doch sehr eigenartigen Phantasien und verdrehten Eifersuchtsgedanken mögen Ihre private Sache sein, bei uns geht „alles mit rechten Dingen zu“, denn bei uns wird professionell gearbeitet!
Abschließend nur noch das: Die Zeit, bis Ihre Gattin aus dem OP-Saal gekommen ist, ist nicht gleichzusetzen mit der OP-Dauer. Sie haben sicherlich vergessen, dass eine Narkose immer länger dauert als die OP selbst (denn auch bei der Hautnaht sollte Ihre Gattin schmerzfrei sein!) und dass die Zeit des Wach-Werdens mit entsprechender Überwachung und die Zeit der Ausschleusung noch hinzugerechnet werden muss.
Wie Sie sehen, können einige gezielte Fragen in einem Gespräch leicht und einfach erklärt werden.
Deswegen bedaure ich wirklich, dass Sie erstaunlicherweise so über uns denken oder sollte ich nun vielleicht sagen –nachdem Sie diese Tatsachen erfahren haben- GEDACHT HABEN?
Die anderen Patientinnen sind nämlich in Ihren Bewertungen über uns voll des Lobes …
Gerne bin ich bereit, mich mit Ihnen zu treffen. Vereinbaren Sie bitte einen Termin in meinem Sekretariat unter 02162 104 2345.
Vielen Dank und auch viele Grüße an Ihre Gattin und den kleinen Leon.

Chefarzt Dr. med. Mathias Uhlig
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Allgemeines Krankenhaus Viersen GmbH

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Kreißsaal und Wöchnerinnenstation (F3)

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung F3
Kontra:
Fenster sind etwas zugig.
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war die erste Entbindung meiner Frau. Wir hatten uns vorher über die Ausstattung informiert und angemeldet.

Alles war positiv. Obwohl die Öffnungswehen sehr lange dauerten wurde niemand hektisch.

Die PDA war gut und der Anästhesist hat alles mehrmals erklärt. Sehr kompetent und nett.

In der Austreibungsphase ging es dann flott. Wegen einer leichten Komlikation musste die Kinderärztin kommen. Dies geschah schnell und im Hintergrund um uns Eltern nicht zu beunruhigen.

Alle Hebammen waren freundlich bis sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen.

Die Wöchnerinnenstation anschließend war ebenfalls top! Alles sehr gute Schwestern dort. Wir hatten ein Familienzimmer.

Insgesamt kann man das Krankenhaus nur empfehlen.

Entbindung im AKH Viersen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
gibt nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 30.04.2013 um 22:25 Uhr einen kleinen Jungen entbunden.
Es war eine aufregende Geburt, da es meine erste Entbindung gewesen ist. Ich wusste ja nicht was auf mich zu kommt, aber die kompetente Hebamme hat mich wirklich liebevoll unterstützt und begleitet. Ich hatte das Gefühl, die lauteste werdende Mutter zu sein, denn ich war wirklich sehr laut. Zumindest habe ich das geglaubt, aber es haben alle "überlebt" ;-). Trotz diesen Schmerzen habe ich mich sehr wohl und sicher gefühlt.
Die Pflegekräfte der Kinderklinik bzw. P4(Intensivstation für Früh- und Neugeborene) sind auch alle sehr nett gewesen. Sie haben mir alles Wichtige gezeigt und auch meinen Schatz versorgen lassen. Sie hatten angerufen, wenn er sich am melden war.
Die Wöchnerinnenstation (F3) sind auch sehr nett gewesen.
Der Chefarzt ist wirklich ein sehr kompetenter, freundlicher Chefarzt, wo sich viele andere eine dicke Scheibe von abschneiden können.
Wenn ich noch ein Kind bekommen sollte, dann immer wieder das AKH Viersen.

Vollstens zufrieden!!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflege- und Ärzte
Kontra:
Krankengymnastik
Krankheitsbild:
Sigma CA
Erfahrungsbericht:

Mitte Dezember wird ein Sigma Ca diagnostiziert (während einer Coloskopie im Haus). Aufnahmeprozedere sehr zügig. Die erste, kleinere OP 2 Tage später (vorher alle nötigen Untersuchungen in ruhiger, für den Patienten zuträglicher Atmosphäre). Über die Weihnachtstage kurz nach Hause (auf Wunsch des Patienten), am 28.12. dann die "Grosse" Op, 3 Tage auf der intensivstation (vielen Dank, besonders Udo für die "schmerznacht" und Jürgen für das "sehr nahe kommen" ;)) danach auf die "Normal"Station. Nach 10 Tagen nach Hause!! In der Zeit wurde aber auch noch die nachfolgende (ambulante)Chemotherapie im Franziskus Haus (Dr Sistermanns, sehr zu empfehlen) abgeklärt und ein Port implantiert.
Zu keinem Zeitpunkt habe ich mich "schlecht aufgehoben" gefühlt. Auch als ein Mensch, der mit der Diagnose erst einmal klarkommen musste, fühlte ich mich nie alleingelassen! Das ärztliche Team um Frau Dr Siegers (nochmals vielen Dank) und das pflegerische um Frau Förster-Jansen machen eine sehr gute Arbeit. Auch die Anästhesie ist nicht zu vergessen , ebenso die Radiologie! Die Aufklärungen in allen Fachbereichen waren shr gut und ausführlich, niemals hatte ich das Gefühl, abgearbeitet zu werden. Die Küche (hier sei besonders die Diätberatung angesprochern), ebenfalls Super!! Einzige Wehrmutstropfen war die kaum vorhandene Krankengymnastik, aber da scheint sich in der Zwischenzeit etwasetan zu haben. Die Zimmer waren annsprechend (2-Bett-Zusatzver.), die hier bestehenden kleinen Probleme werden wohl durch den Neubau in Viersen egalisiert.
Alles in Allem war ich sehr zufrieden befinde mich jetzt in der zweiten Hälfte meiner Chemo und werde demnächst zu Kontoll - Colo wieder "auflaufen". Danke nochmal an alle!!

Rundum zufrieden

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Eileiterschwangerschaft musste ich schnell operiert werden. Es ging also am Anfang sehr hektisch zu da alles sehr schnell gehen musste. Ich hatte auch große Angst die der Chefarzt mir aber nehmen konnte. Alle, die Empfangsdame, der Arzt, die Schwestern und der Narkosearzt, waren sehr nett. Nach der Op ging es mir natürlich nicht so gut, aber die Schwestern waren immer sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefüllt.

Rundum gut

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich wollte es schon längst tun(eine Bewertung schreiben),denn die Geburt unserer Tochter ist mittlerweile schon über 8 Monate her.
Alle Mitwirkenden waren einfach toll! Vom Chefarzt über die Hebamme,den Anästhesisten u.auch alle Schwestern inkl.Stillberaterin u.Heilpraktikerin auf Station:)
Es war meine erste Entbindung u.ein geplanter Kaiserschnitt wg.BEL. Ich habe mich rundum gut aufgehoben u.umsorgt gefühlt u.jede/r Mitwirkende war freundlich,geduldig u.einfühlsam,sodass ich beruhigt u.sehr zufrieden war.
Die Kinderärztin,die unsere Tocher direkt nach der Geburt untersuchte,hat sofort gesehen,dass mit der Hüfte der Kleinen etwas nicht richtig ist u.es wurde direkt ein Kinderorthopäde aus Viersen konsultiert,der sich das genau angesehen hat. Dadurch konnte unsere Kleine schon sehr früh behandelt werden,was eine schnellere Heilung deutlich begünstigt hat u.noch begünstigen wird.
Diese Kinderärztin hat sich einige Wochen später nochmal telefonisch bei uns erkundigt,wie es unserer Tochter geht. Das fand ich sehr nett!
Ich möchte auf diesem Weg nochmal DANKE sagen! An alle Mitarbeiter des AKH Viersen,die sich so klasse um uns gekümmert haben:)
Auch das Essen war für Krankenhauskost wirklich gut u.morgens gibt es für alle Mamas ein Frühstücksbüffet(wie im Hotel),wo man sich auch mal mit den anderen austauschen kann.
Das Einzige,was mir gefehlt hat,war eine Klappe am Babybett,dann hätte ich mein Baby in den ersten Tagen auch mal vom Bett aus zu mir holen können,denn durch die Kaiserschnittnaht ging das erstmal nicht,aber auch da waren die Schwestern immer sofort zur Stelle u.haben mir sehr nett geholfen:)
Und in meinem Zimmer war es sehr heiß,weil es durch die Hitze draussen nicht kühler wurde in dem eher kleinen Raum. Trotz elektrischer Außenrollos(auch schon viel wert)wäre eine Lüftung die Krönung gewesen,aber vielleicht gibt es das auch generell u.aus bestimmten Gründen nicht in Krankenhäusern?
Fazit: Super Entbindungsstation,einwandfrei u.sehr empfehlenswert!

aufregende Zeiten

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung durch Ärzte, Schwestern & Hebammen
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr nettes, hilfsbereites und fachlich kompetentes Personal. Jeder, egal ob Arzt, Schwester oder Hebamme, hat stets versucht auftretende Fragen zu beantworten und mich nach der Entbindung per Kaiserschnitt zu unterstützen. Schade ist nur, dass anscheinend auch im Krankenhaus am Personal gespart werden muss! Ich würde mich besonders für die Schwestern freuen, wenn sie in ihrer Schicht durch eine zusätzliche Kraft entlastet werden könnten. Gleiches gilt für die Dienstzeiten der Ärzte! Meinen Respekt dafür, dass man als Patient nichts davon spürt!

Wohlfühlefekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Adhäsiolyse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da mein Frauenarzt sowie meine Krankenkasse mir keine Klinik empfehlen konnten, musste ich selber tätig werden. Im Internet wurde ich schliesslich fündig, aufgrund von Patientenbewertungen und Empfehlungen. Vom ersten bis zum letzten Vorgespräch wurde mir zugehört (was sehr selten ist). Mein Bauchgefühl und das meines Mannes war positiv.
I habe bis dato noch nie soviel nettes Personal auf einmal erlebt, vom Chefarzt bis zur Raumpflegerin. Alle waren sehr bemüht und immer freundlich. Zimmer, Service (perfekt). Ich fühlte mich rundherum gut aufgehoben.

Katastrophe im Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
3 Rippen gebrochen , Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist das Allerletzte ! Eine fast 90 Jahre alte Dame mit 3 Rippen gebrochen , Lungenentzündung und schwerer Demenz , wird dort als Laster gesehen ! Wir Angehörige wurden vor die Wahl gestellt , entweder sie kommt sofort in ein Seniorenheim , ansonsten wird sie vor die Türe gesetzt und soll in ihre eigene Wohnung zurück ! Unverschämtheit ! Wir haben , Gott sei Dank , sofort einen Platz im Seniorenheim bekommen ! Am Tag der Entlassung wurde nicht mal ein Krankenhausbericht mitgegeben , welche Medikamente sie bekommen muss , welche Krankheiten sie hat etc. ! Sachen verschwinden spurlos und können auch nicht wieder gefunden werden ! Ich kann niemanden dieses Krankenhaus empfehlen !

Das AHK ist absolut empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grippe kurz vor Entbindung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Das AKH ist absolut empfehlenswert. Ich habe mich hier durch die Schwestern und den Chefarzt Herrn Dr. Uhlig sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt. Alle waren überaus freundlich und zuvorkommend. Ich habe hier gelegen, da ich hochschwanger eine Grippe hatte. In vier Wochen werde ich hier entbinden.

Vielen Dank für den ersten angenehmen Aufenthalt!

Geburt/Niederkunft

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders Stillberaterin)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders Chefarzt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Stillberaterin/Chefarzt
Kontra:
mitunter ruppige Art des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die Geburt meiner Tochter verlief dank der diensthabenden Hebamme soweit gut und zügig, jedoch verliessen mich dann doch irgendwann die Kräfte. Doktor Uhlig (Chefarzt) wurde informiert und hat mir und meiner Tochter dann mit einem gezielten Dammschnitt sehr geholfen. Ich bin sehr froh darüber, dass ich keine PDA oder ähnliches bekommen habe. Ich habe nicht danach gefragt und mir wurde nichts aufgezwungen, obwohl die Unterlagen dafür unterschrieben waren. Nach der Entbindung wurde der neuen Familie Zeit für sich gegeben um erst mal zu sich finden und mit einem Piccolöchen Sekt anzustoßen. Aufgrund mehrerer schwangerschaftsbedingter Aufenhalte im AKH kann ich beurteilen, dass es bei den Hebammen/ Schwestern/ Oberärzten leider Licht und Schatten gibt. Beim Chefarzt fühlte ich mich jedoch stets gut beraten und aufgehoben. Zudem möchte ich die Stillberaterin auf der Entbindungsstation positiv hervorheben, die einem geduldig und freundlich Stillanleitung und Tipps rund ums Thema gibt.
Negativ anmerken muß ich die mitunter sehr ruppige Art der Nachtschwestern, gerade ggü der frischgebackenen Väter. Zudem sollten die Verwaltungsabläufe bei Privatversicherten optimiert werden, da wir mehrfach die selben Unterlagen zum unterschreiben bekommen haben.
Das Familienzimmer, welches mein Mann und ich hatten, war recht groß und mit eigenem Bad. Die Hygieneartikel im Badezimmer wie die Wickelauflage wurden jeden Morgen aufgefühlt und die Mülleimer jeden Tag geleert. Das Bad wurde zudem täglich gereinigt. Das Essen war soweit gut. Morgens gibt es auf Entbindungsstation ein großes Frühstücksbuffet, angrenzend liegt übrigens auch ein Besucheraufenthaltsraum. Mittagessen war für ein KH echt gut und beim Abendessen kann man mit Brot und Aufschnitt eigentlich auch nichts falsch machen. Bereits nach vier Tagen durften wir nach der U2-Untersuchung bei meiner Tochter und Abschlußuntersuchung bei mir und einem Aufklärungsgespräch über die Wochenbettsituation das Krankenhaus wieder verlassen.

absolut zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Chefarzt
Kontra:
kein Kinderzimmer mehr
Krankheitsbild:
Entbidung (Kaiserschnitt)
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe meinen zweiten Sohn dort entbunden, per Kaiserschnitt. Die mir wichtigen Punkte aus den Vorgesprächen mit den Ärzten wurden alle ohne Ausnahme in meinem Sinn umgesetzt, so dass ich ohne Ängste in die OP gegangen bin. Der Heilungsverlauf war sehr schnell und das Zimmer war sehr schön. Bei mir wurde auch fast täglich gereinigt, wobei ich zudem betonen muss, dass das gesamte Personal sehr hilfsbereit und freundlich gewesen ist. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Einziger Wermutstropfen ist die Abschaffung des Kinderzimmers, was besonders in den ersten beiden Nächten ins Gewicht fällt, da man selbst noch nicht wirklich gut auf dem Damm ist, um das Baby zu betreuen und insbesondere um es aus dem Bettchen zu heben. Die Nachtschwestern haben rührend geholfen, aber es bleibt dabei, dass sich hier eine Unterbesetzung wirklich auswirkt. Zumindest könnte man die Nachtschicht um eine weitere Schwester austocken auf den betroffenen Stationen. Insgesamt aber bleibt ein sehr positiver Eindruck.

Keine Götter in weiß

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier gibt’s keine Götter in weiß, sondern durchweg vom Chef bis zur Reinigungskraft Menschen, die mit hoher Fachkompetenz und viel Einfühlungsvermögen richtig gute Arbeit leisten. Die Zimmer sind vielleicht noch nicht die allerneuesten aber sehr schön geräumig und hell. Die Aussicht über die Stadt hat mir sehr gut gefallen. Was gibt es schöneres als im Bett zu liegen und den Sonnenaufgang zu beobachten? Auch das Essen bietet eine reiche Auswahl und ist gut.
Alles in allem kann ich sagen, dass ich mich trotz meiner großen Angst vor der ersten OP meines Lebens von der Voruntersuchung bis zur Entlassung richtig gut aufgehoben gefühlt habe hier.

So haben wir es uns vorgestellt!

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Umgang/Fürsorge/Fachkompetenz der MitarbeiterInnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wir kamen am 21.02.2013 ins AKH Viersen. Hier fühlten wir uns von der Pforte über den Kreissaal bis hin zur Wochenstation durch und durch liebevoll, fürsorglich und äußerst fachkompetent aufgehoben.
Uns wurde jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Uns wurde jede Frage, die man als neues Elternpaar hat, mit Geduld und immer verständlich erklärt.
Alles in allem war die Geburt unseres Sohnes ohne hin schon ein aufregendes und emotionales Erlebnis. Dies wurde jedoch durch die Behandlung durch die Mitarbeiter aller Abteilungen nur noch schöner.
Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder in dieses Krankenhaus zurückkommen.

Pille danach

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Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
ungewollte Schwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Über die Zentrale wollte ich mit der gynäkologischen Ambulanz verbunden werden. Da diese geschlossen war, erkundigte sich die Telefonistin nach meinem Problem.
Ich teilte ihr mit, dass ich für meine Tochter die " Pille danach" benötigen würde.
Als sie auf Nachfragen erfuhr, dass die 72 Std. noch nicht überschritten waren, wies sie mich mit der Bemerkung ab, dieses wäre k e i n Notfall!!! und ich solle mich am nächsten Morgen an den behandelnden Gynäkologen wenden.
Im Helios Klinikum Krefeld bekamen wir die nötige Hilfe.
Zur Information: Je schneller die Einnahme dieses Medikamentes erfolgt um so erfolgreicher verhindert man eine ungewollte Schwangerschaft, sind 72 Std. verstrichen, kann man dieses Medikament nicht mehr einnehmen......
Für uns war das sehr wohl ein N o t f a l l

2 Kommentare

T-Vogue am 25.01.2013

Halli Hallo,

wenn ich sowas lese, dass eine evtl. Schwangerschaft vorliegt und die Zeugung keine 72 Stunden zurückliegt. Falls Ihre Tochter nicht vergewaltigt wurde, ist dies wirklich kein Notfall. Es ist unglaublich, was die Menschen meinen, wofür eine Not(!)aufnahme alles zuständig sein soll! Das ist ne Frechheit!!!

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Unsauber, dreckig, Fahrlässig

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe so ein dreckiges Krankenhaus noch nicht erlebt! Die Toiletten waren verstopft verschmiert und Blut auf dem Boden. Und obwohl ich es mehrfach angesprochen habe, hat sich nichts verändert.
Eine auf dem Stationsflur festgetretene Weintraube war nach drei Tagen noch immer an der gleichen Stelle. Obwohl ich bei der Anmeldung eine Lebensmittel-Allergie angegeben habe und diese bei jeder Mahlzeit auf einem Kärtchen vermerkt war, bekam ich mehrmals genau die Lebensmittel, die bei mir Allergien auslösen! Hinzu kommt, dass das Essen oft kalt war und anderes bekam, als bestellt.

Gebärmutterspiegelung/Ausschabung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (alles gut und problemlos gelaufen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Fragen beantwortet)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (OP erfolgreich, keinerlei Nachbeschwerden)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (wegen der langen Wartezeit am Vortag)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterpolypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Gebärmutterspiegelung und Ausschabung ambulant im AKH Viersen. Wurde dort sehr freundliche aufgenommen, Wartezeit vor OP etwas länger als geplant wegen Notfall, OP-Vorbereitung und OP selber problemlos gelaufen. Bis auf einen Narkosearzt (bei der Entlassung) nur freundliche Gesichter, die mir alles erklärt haben, was ich wissen wollte. Lediglich die sehr lange Wartezeit am Tag vor der OP für die Voruntersuchung war nicht zufriedenstellend. Gruselig sind allerdings die Toiletten auf der Station.

Katastrophal

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
1 (unerfahrener) Arzt in der Nacht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Statt besser ist es dort auch noch schlimmer geworden. Ich habe wie die meisten, dieselbe Erfahrung machen müssen. In der Nacht nur ein einziger, unerfahrener, schlecht deutsch sprechender Arzt! Das ist keine Ausnahme, sondern die Regel! Dazu noch ein unverbindliches, teilweise ruppiges Personal. Ich habe nichts gegen ausländische Ärzte, aber ich habe jedesmal Ärzte vorgefunden, die massive Verständigungsschwierigkeiten hatten. Das Krankenhaus ist für Menschen in Notfallsituationen eine einzige Zumutung !

Lob und Dank

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte, Hebammen und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ein ganz ganz großes Dankeschön an die Ärzte und Hebamme, die mir und meiner Tochter am 17.10.2012 so erstklassig geholfen haben. Wegen eines HELP-Syndroms musste meine Tochter ganz schnell per Kaiserschnitt entbunden werden. Fach- und menschlich bin ich sehr begeistert von der Entbindungsabteilung des AKH Viersen.

Ebenfalls ein dickes Dankeschön an die Schwestern auf Station F2 und der Neugeborenenstation. Ich habe eine absolut kompetente und liebevolle Betreuung erhalten.

Des Weiteren möchte ich an dieser Stelle hervorheben, dass das von mir bewohnte Familienzimmer äußerst wohnlich gewesen ist und ich mich doch wohl gefühlt habe. Das Familienzimmer erinnert in keinster Weise an die sonst bekannten "kalten" Krankenhauszimmer.

Chaos ohne Ende

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufnahme unzufrieden , ansonsten gut)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Zimmer , Küche
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Herzrasen , Bluthochdruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

So ein chaotisches Krankenhaus habe ich noch nie erlebt. Von der Aufnahme bis zur Entlassung nur Chaos. Bei der Aufnahme ein Arzt , der mich nicht verstand und wir ihn nicht . Erst nach einer guten halben Stunde überhaupt mal kam und dann noch Beschwerden aufschrieb , die ich gar nicht hatte. Für das ganze Krankenhaus ist abends nur ein Arzt verfügbar für alle Stationen und die Notaufnahme. Bis auf den Arzt in der Aufnahme fühlte ich mich sonst gut aufgehoben, obwohl alle Ärzte die ich dort kennengelernt habe einen überarbeiteten Eindruck machten.
Die Station M4 war pflegedienstmäßig auch immer ordentlich besetzt , aber die Organisation ließ sehr zu wünschen übrig. Medikamente bei mir und meiner Mitpatientin wurden einen Tag mal ganz vergessen. Wenn man nicht in der Lage ist selbst auf alles zu achten sollte man dieses Krankenhaus unbedingt meiden. So wurde auch vergessen bei mir ein Langzeit Blutdruck und EKG zu machen und nach mehrmaligen Nachfragen bekam ich nur zur Antwort " ich sollte mal etwas Geduld haben." Nachdem ich mich dann abends beim Professor beschwert habe , hat es dann am nächsten Tag geklappt . Dadurch musste ich einen Tag länger da bleiben.
Positiv empfunden habe ich das neue Zimmer mit schönem Bad , und auch das Essen war sehr gut , da dort noch selber gekocht wird.
Nachdem ich dann entlassen worden bin , meinte eine Schwester , dass es mit den Entlassungsunterlagen noch etwas dauern könnte und ich ruhig schon mal nach Hause fahren könnte und die Unterlagen später abholen solle. Kaum zu Hause rief dann eine andere Schwester an warum ich denn den Arztbrief nicht mitgenommen hätte.
Mein Mann ist sofort wieder hingefahren - wer weiß ob der Brief später noch jemals gefunden worden wäre.

M2 katastrophal

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lebenswichtige Medikamente nicht erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Papiere verschwunden, CD eines andern Patienten mit Namen erhalten)
Pro:
Essen, Nachtschwestern
Kontra:
die ganze Station nur ein Caos
Krankheitsbild:
innere M2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach Mitteilung der Patientin, langes klingeln bis mal eine Schwester kommt. Es wurden lebenswichtige Medikament(Schilddrüsenhormone) nicht verabreicht, da Medikamentenliste verschwunden. Makumarausweis nicht mehr auffindbar, keine Hilfe bei der Körperpflege, das haben wir dann selber abends übernommen.
Im vorigen Jahr war die Patientin auf der M3 und sehr zufrieden. Für uns steht fest, auf diese Station kommt von uns keiner mehr.

Beste Versorgung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
LAVH (Entfernung der Gebärmutter)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das, der OP vorangegangene Beratungsgespräch durch den Chefarzt Dr. M. Uhlig, war sehr ausführlich und umfassend.
Die OP als solches verlief ohne Komplikationen.
Die Station F2 kann ich nur empfehlen. Das komplette Pflege-
personal hat sich stets um alle meine Belange gekümmert ( inkl. Akupunktur) Man merkte, dass den Mitarbeiterinnen das Wohl der Patientinnen am Herzen liegt. Ich habe mich ausgezeichnet versorgt gefühlt.

Fehlgeburt

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Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Allgemein zustand des Krankenhauses
Krankheitsbild:
Missed Abortion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechte Aufklärung der Patienten über Operationsverlauf, die Dauer des Aufenthaltes bei ambulanten Eingriffen, einen Facharzt den man nicht versteht und der die Patienten beim Gespräch nicht anguckt. Übergabe eines Entlassungsberichtes ohne Abschlussuntersuchung und ohne ausreichende Versorgung von Medikamenten für die nächsten 24Std.
Toiletten für Besucher in schlechtem Zustand (baulich und sauberkeit), Kontrolle nur zweimal am Tag wenn überhaupt. Im allgemeinen ist das KH nicht sehr sauber.
Schwestern nett und hilfsbereit!

Verantwortungslos

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schlechter geht nicht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gabe keine und wenn ja,dann die falsche)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur geld haben wollen)
Pro:
gibt es nicht
Kontra:
ohne worte
Krankheitsbild:
zucker
Erfahrungsbericht:

es gibt kein schlechteres Krankenhaus als Viersen,unfreundliches Personal,schlechte Zimmer,schlechte Versorgung.Bitte geht in ein anderes Krankenhaus wenn ihr noch länger leben wollt.
Viersen ist so schlecht,so gefärlich.

Entbindung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2012 habe ich entbunden. War nicht ganz einfach, aber dank kompetenter Hilfe und Unterstützung fühlte ich mich nicht einmal fehl am Platze. super Zimmer, hervorragender Chefarzt und äußerst hilfsbereite und zuvorkommende Hebammen. Genauso muss es sein! Also Geburt im AKH Viersen nur empfehlenswert

Kompetente Mediziner, super Pflegepersonal

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Entbindung (Kaiserschnitt)
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Leider befand sich unser Sohn in SWS 38 noch immer in Beckenendlage und so schickte mich meine Frauenärztin zwecks Geburtsplanung zum Chefarzt der Frauenklinik. Ich bin sehr geduldig und kompetent beraten worden. Man riet mir dringend zum Kaiserschnitt. Dr. Uhlig nahm sich viel Zeit, meine Ängste und Bedenken zu zerstreuen, sodass ich mit relativ wenig "Bauchschmerzen" einige Tage später in die Klinik gefahren bin.
In der Tat war das ganze Prozedere halb so schlimm. Zum einen ist die Kaiserschnittmethode, die Dr. Uhlig nutzt (Misgav-Ladach-Sectio) mit erstaunlich wenig Nachwirkungen und Schmerzen verbunden. Ich konnte - wie im Vorfeld versprochen - noch am Abend nach dem Eingriff ein erstes Mal aufstehen und nach zwei Tagen fühlte ich mich wieder richtig fit. Zum anderen muss man betonen, dass einem trotz der OP viel Zeit für das Bonding mit dem Baby gegeben wird. Wir durften noch im OP mit unserem Sohn kuscheln und als ich fertig vernäht war, hatten wir gut zwei Stunden Zeit, uns im Kreißsaal in Ruhe kennen zu lernen.
Ich lag dann in den kommenden Tagen auf der F2 (schönes Zimmer mit Bad) und muss sagen, dass die Schwestern dort ohne Ausnahme sehr freundlich und bemüht waren. Gerade auch in der ersten Nacht, in der es mir noch schwer fiel, mein Baby selbst aus dem Bettchen zu heben, hat man mir immer anstandslos geholfen. Generell war man sehr darauf bedacht, mir meinen Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Besonders erwähnen möchte ich die Schwestern der Station F3, in deren Händen auch die Stillberatung liegt. Ich habe ihren Rat mehrmals benötigt und bin sehr einfühlsam und geduldig beraten worden. Vor allem die Nachtschwestern machen einen ganz tollen Job und schenken einem immer wieder ein paar Stunden Schlaf, indem sie sich ums Kind kümmern.
Was ich negativ anmerken muss, ist, dass in den ganzen fünf Tagen, die ich im AKH lag, nur einmal mein Zimmer geputzt wurde. Das fand ich für eine Klinik schon fies, denn sowohl der Windeleimer als auch der Abfall im Bad liefen über.

Vertrauen aus Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Pflege
Kontra:
Entlassungspapiere frühzeitiger aushändigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch nach meinem zweiten Aufenthalt innerhalb drei Jahren (beim ersten mal lange intensiev) gebe ich die Bestnote eins. Angefangen von der spätabendlichen Aufnahme, der medizinischen Erstversorgung und der Übergabe an die M1 mit der Bettenbenutzung auf Station F2 fühlte ich mich mal wieder sofort gut aufgehoben. Das Pflegepersonal arbeitet kompetent, freundlich mit vollem Einsatz, ist den Patienten ein hilfreicher Ansprechpartner. In der medizinischen Betreuung wurde ich ausführlich informiert, meine Fragen zufriedenstellend beantwortet. Die Zusammenarbeit der Abteilungen Innere-Gynäkologie und Radiologie erfolgte unkompliziert. Leider gab es vom Zimmer keinen direkten Zugang für WC/Dusche. Die sanitären Anlagen auf dem Flur waren aber immer sauber. Eine freundliche Mitarbeiterin hielt die ganze Station in einem gepflegten Zustand. Angenehm war die elektronische Bettenbedienung, nur die Kopfkissen sollten ausgetauscht werden. Das Essen ist gut und reichlich, es besteht eine große Wahlmöglichkeit. Bei starker Belegung der Station würde ich empfehlen, die Nachtwache von 20.30 bis 22 Uhr mit einer zweiten Pflegekraft aufzustocken bis die Erstversorgung der Patienten für die Nachtruhe abgewickelt ist. Und alle Patienten, die unüberlegt Kritik aussprechen sollten bedenken dass sie sich im AKH nicht in einem vier Sterne Hotel aufhalten, sondern in einem Haus, wo die Wiederherstellung der Gesundheit Vorrang hat.

Wo ist das Gesundheitsamt?

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (als Kassenpatient geht das gar nicht, als Privater schon)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (siehe oben, als Kassenpatient nicht,a ls Privater ganz ok)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes Personal
Kontra:
Zustände wie in rumänischen Krankenhäusern
Erfahrungsbericht:

Als Notfall wurde ich mit dem RW eingeliefert und im Grunde insgesamt gut und freundlich untersucht.
Als stationärer Privatpatient wurde ich aufgrund von nicht vorhandenem Platz auf die "normale Station" gelegt, was mir in diesem Moment auch egal war. Als ich jedoch in diesem Raum lag und das WC (winzig klein) sah, wurde ich leicht unentspannt. FAKT ist: In diesem Raum lag zuvor ein schwerst infektiöser Patient. Ein Schild mit Desinfektionsmaßnahmen, die bei Betreten des Zimmers zu beachten sind, deutete vor der Türe darauf hin. Der Patient wurde aus dem Zimmer geschoben und unsere Betten (ohne das Zimmer zu säubern) direkt wieder rein. Das WC war vollgeschissen (sorry, aber anders kann man das nicht bezeichnen), Urinspuren standen und stanken neben dem WC, die Dusche verrostet und der Abfluß braun.
Die Schrank- Wände , neben denen mein Kopfbereich war, hatten Blutspritzer, die Wände selber waren verschmiert und längst anstrichbedürftig. Kein Kopfkissen- Kopfkissen seien alle. Bei Beschwerde über den Zustand des Zimmers wurde uns gesagt , dass dies einer Großdesinfektionsmaßnahme unterzogen worden sei. Nein, dem war nicht so.
Im Physiotherapiebereich wurde ich im Keller in eine verschmutzte Badewanne gesetzt mit Massagefunktion, der Raum war kalt, naß und ich hatte schon Panik, dass sich hinter der offenen Wand nicht nur abgestellte Möbel befinden (dieses Zimmer diente auch als Abstellraum) Als ich die Therapeutin darauf ansprach, auf die klebenden und schwarzen Ränder in der Badewanne meinte sie doch tatsächlich, dass dies Fasern von meinem schwarzen Bademantel seien!
Auf der Station ging es laut und hektisch zu und ich bewundere das Personal, dass es eigentlich - trotz dieser Widrigkeiten- dennoch freundlich war.
Nach 2 Tagen auf die Privatstation verlegt und da kam ich mir vergleichsweise vor, wie im 4-Sterne Hotel. DENNOCH: Einen solchen Komfort hat sich eigentlich jeder verdient und vorallem die Sauberkeit, die zu einer Genesung beitragen muss, vorallem in einem Krankenhaus.

Katastrophal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (keine Erfahrung)
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich musste zweimal des Nachts mit meinem Vater in die innere Notaufnahme und zweimal hatten wir es mit jungen, überforderten Assistenz-Ärzten zu tun, die mit der Situation nicht nur medizinisch, auch im wertschätzenden Umgang mit Menschen in Notsituationen, augenscheinlich nicht zurecht kamen. Gerade nachts braucht es doch einen (lebens) erfahrenen Arzt! Ausser dem jeweiligen Assistenzarzt gab es keinen weiteren Facharzt der inneren Medizin!! Wir haben uns nur unsicher und ohnmächtig gefühlt, so dass wir am liebsten in ein anderes Krankenhaus gefahren wären. Der schlechte Ruf des Krankenhauses hat sich bestätigt und es sind aus meiner Sicht unhaltbare Zustände des Nachts.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Mein Mann und ich haben uns zur Geburt unseres Sohnes sehr gut betreut gefühlt. Die Schwestern auf Station und die Betreuung duch Dr. Uhlig waren sehr gut. Das Zimmer war geräumig, freundlich und hell. Die Verpflegung war gut.

Krankenhaus mit Herz!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam zu einer geplanten Gyn OP ins Krankenhaus und fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben! Die Schwestern auf der Station waren sehr freundlich und gingen auf meine Fragen freundlich und mit viel Einfühlungsvermögen ein.
Im OP (ich hatte keine Vollnarkose) wurde mir während der Behandlung alles erklärt . Auf kurzfristige Unannehmlichkeiten wurde ich vorbereitet und der Narkosearzt reagierte sofort. Im Anschluss an die OP kümmerten sich die Schwestern auf der Station sehr gut um mich.
Von Seiten der Ärzte fühlte ich mich auch sehr gut aufgehoben!
Die Nachsorge über Dr. Uhlig dauert noch an und ich kann jedem nur empfehlen (der eine Blasenhebung benötigt) diese HIER machen zu lassen!!!

Hier ist man noch Mensch.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein echt gutes Team, vom Chef bis zur Krankenschwester sind alle sehr kompetent und sehr freundlich.
Den Umständen entsprechend, ein rundum angenehmer Aufenthalt.
Sogar die Raumpflegerinnen haben immer ein nettes Wort.
Das Essen ist allerdings verbesserungswürdig.

Jederzeit wieder... ein tolles Team!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle sind sehr freundlich und um schnelle Hilfe bemüht; dennoch sind auch hier Wartezeiten nicht immer ganz zu vermeiden, aber mal ehrlich: wir wollen doch alle, dass unser Arzt sich Zeit für uns nimmt und nicht ständig auf die Uhr guckt... und das ist im AKH Viersen definitiv so.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (direkt nach der OP hatte ich zwar (noch im Aufwachraum...) ein wenig Schmerzen, danach aber nie wieder Schmerzmittel gebraucht und noch am OP-Tag problemlos aufstehen können; echt klasse! Jetzt, ca. 5 Tage nach der OP, sind die Wunden zwar noch etwas empfindlich, aber das ist ja wohl völlig normal.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch meine Fragen zur Abrechnung wurden freundlich und hilfsbereit beantwortet, unnötige Wege wurden mir erspart, die Schwestern haben immer versucht Rücksicht auf meine Wünsche zu nehmen und sogar jede Menge Trost, Humor und Unterstützung angeboten. DANKE nochmal an dieser Stelle...)
Pro:
verständliche Erklärung des medizinischen "Fach-Chinesisch", sehr gute medizinische Leistung & Betreuung
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir ist ein Myom entfernt worden.
Zuerst wollte ich dafür in eine der zahlreichen Tageskliniken gehen (hat eine Freundin mir aus eigener Erfahrung auch empfohlen...), kann aber persönlich nur jedem davon abraten und würde immer wieder ins AKH Viersen gehen: das gesamte Team dort ist super-freundlich, sehr hilfsbereit, geduldig und absolut entgegenkommend... und ganz ehrlich: ich hätte nicht am OP-Tag oder einen Tag danach nach Hause gehen wollen. Daher wirklich mein Tipp an alle: Finger weg von einer Tagesklinik!
Im AKH Viersen wurde mir auch ausführlich erklärt, welches "Problem" ich habe, warum und welche Behandlungsmöglichkeiten mit welchen Folgen es gibt. Vor allem: es wurde mir so erklärt, dass selbst ich als medizinischer An-Alphabet das Gefühl hatte, alles verstehen zu können... wirklich klasse!
DANKE daher nochmal an dieser Stelle an Dr. Uhlig und sein Team... ich hätte es wirklich nicht besser antreffen können!!!
Die Zimmer waren auch großzügig, das Essen völlig in Ordnung und deutlich besser als so manches Kantinen-Essen... hängt aber auch oft von der eigenen Essens-Auswahl und den eigenen Ansprüchen / Erwartungen ab, da zugegebenermaßen nicht jedes angebotene Gericht ein Highlight ist. Ich denke aber, dass die Verpflegung und Unterbringung im Vergleich zur medizinischen Leistung eher nebensächlich ist... mir persönlich war jedenfalls ein guter Chirurg mit exzellentem OP-Ruf deutlich wichtiger als das "drum-herum".

Eine Zumutung und Fachliche Inkopetenz

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (von Anfang bis Ende Inkompetent)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es fand keine statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte als fachliche inkompetente Laien)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Lange wartezeiten zur eigenen Bequemlichkeit)
Pro:
Kontra:
Pflegepersonal, Ärzteschaft, Reinigungspersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde Ambulant hingehalten, wollten mich trotz eigenen Wunsches zu bleiben und hoffen auf Behandlung nach Hause schicken. Der Arzt fand es nicht für Notwendig nach mir zu sehen weil ihm sein Schlaf wichtiger war. Wirkte uninteressiert und gab alles der Pflege ab. Nach einer sehr langen jedoch nicht notwendigen Zeit wurde doch ein Zimmer zugeteilt. Es gab weder Beratung zu Zimmer noch zur Behandlung. Hygiene allgemein war eine Katastrophe vor allem im Badezimmer: Der Abfluss war offen und man blickte auf einen schwarzen Klumpen, die brause war vom Duschschlauch getrennt, die Toilette spülte nicht richtig ab, das Wasser drohte überzulaufen (schlecht bei Norovirus), es waren sowohl auf dem Fussboden als auch in der Toillette fremde Schamhaare, es gab weder Händedesinfektionsmittel noch Seifenspender. Die Freundlichkeit des Pflegepersonals sowie der Ärzteschaft sowie des Reinigungspersonal (welche mich ohne zu fragen Duzten) lies zu wünschen übrig. Die fachliche Kompetenz war miserabel und auf den Stand eines Mittelalterlichen Hospitals. Die Station M1 bitte Dringenst meiden aufgrund von miserabler Hygiene fehlender Freundlichkeit und null Beratung. Man wird Krank nach Hause entlassen mit einer Infektiösen beim Gesundheitsamt zu meldenden Krankheit.

Entbindung in Viersen? Gerne wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Service und Pflege
Kontra:
teilweise noch Baustelle
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und sympathische Mitarbeiter-besonders beim Chefarzt fühlt man sich gut aufgehoben. Auf Station kümmern sich die Schwestern sehr gut um die Patienten-immer Zeit für ein nettes Wort und ein Lächeln auf den Lippen. An dieser Stelle nochmal ein dickes Dankeschön an alle!

entspannt entbinden mit grandioser Aussicht

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
grummeliges Personal (manchmal...)
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

erstklassige + souveräne medizinische Betreuung vor und bei Entbindung, auf Station (Wochenbett) etwas zu sehr "Dienst nach Vorschrift", aber sonst durchaus OK, Essen war lecker, aber die Organisation der Sonderbestellungen klappt noch nicht so recht...naja - wir sind aber auch verwöhnt :)
Fazit: wenn man versteht, dass ein Krankenhaus auch ein wirtschaftlicher Betrieb ist (sein muss), ist das hier eine gute Adresse - mit der angegliederten Kinderklinik und einem sympathischen + kompetenten Chefarzt ist die Geburt hier kein Problem, ausserdem haben die Zimmer eine wunderschöne Aussicht über Viersen.

"Frauen-Power" wiederhergestellt

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Betreuung auf der Station F2.
Nach meiner Operation wurde ich durch das gesamte Personal der Station zu meiner vollsten Zufriedenheit betreut und
versorgt - dafür "Ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter".
Die Verpflegung war abwechslungsreich und aus meiner Sicht
sehr reichhaltig; die Ausstattung des Zimmers ist umfangreich
gewesen.
Alle Mitarbeiter -ob Helfer,Pfleger,Schwester oder Arzt- haben sich super um unsere Genesung bemüht.

Unzumutbare Zustände

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur die Intensivstation war super)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (eine sehr junge Ärztin sehr unerfahren)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die Intensivstation top
Kontra:
Station 2M flop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater ist von Dülken nach Viersen nach einem Beckenbruch in dei Innere Abteilung Station 2M verlegt worden. Diese Station ist eine Zumutung für Angehörige und Patienten. Da mein Vater schwerst an Krebs erkrankt ist, sollte er die letzte Zeit die ihm noch bleibt, keine Schmerzen mehr erleiden. Dies wurde meiner Mutter auch vom Arzt zugesagt. Doch die Schmerzmedikation wurde von den Schwestern nach belieben eingesetzt so dass er sehr leidet. Außerdem wurde uns unterstellt, dass wir meinen Vater nicht nach Hause holen wollten und dass nach einen Vorfall wo mein Vater fast am eigenen erbrochenen verstorben wäre, wenn meine Mutter nicht zufällig reingekommen wäre. Danach 2x Intensivstation und dann die Aussage naja wenn er zu Hause gewesen wäre, dann wäre er wieder eingeliefert worden. Nun ist bei uns alles geregelt die Paliativmedizin steht der Pflegedienst kommt und mein Vater kann dass Hororkrankenhaus verlassen. Ach ja der Pflegedienst hat meinen Vater im Krankenhaus begutachtet und auch Sie waren von den Zuständen angewidert.
Die Sauberkeit ist auch so eine Sache, meinem Vater war am Sauerstoff angeschlossen und da ist ihm das Teil vom Kopf auf die Erde gefallen und die Schwester hob es auf putzte es ab und wollte tatsächlich es meinem Vater wieder anlegen. Viersener KH nie nie wieder

Alles wird gut.

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Uhlig hat sich sehr viel Zeit genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super gut.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette Angestellte in der Anmeldung.)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurden die Eierstöcke und Eileiter entfernt. Ich muss sagen, das ich mich selten so gut aufgehoben gefühlt habe. Dr. M. Uhlig hat ein grosses Fachwissen und den nötigen Humor. :-))) Auch die Schwestern von F2 sind alle sehr nett. Sehr einfühlsam (Besonders beim Schlauchziehen). Danke!!!
Würde diese Abteilung empfehlen.
Nochmals danke Hr. Dr. Uhlig

NIE WIEDER! HORRORKRANKENHAUS

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gibt leider keinen positiven Punkt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (reden immer um den heißen Brei)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (in Schmerzmedikamenten wird gespart)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (umpersönlich)
Pro:
leider nichts
Kontra:
alles beschissen, sollte man schliessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist eine ZUMUTUNG, sowie die Verbundkrankenhäuser Süchteln und Dülken. Meine Mutter wurde von der Kurzzeitpflege in das AKH Krankenhaus in Viersen eingeliefert. Nach Auskunft der Ärzte hatte meine Mutter nicht mehr lange zu leben und würde das Krankenhaus wohl nicht lebend verlassen. Meine Mutter kam dann auf Station 2 alleine auf ein Zimmer - ein Sterbezimmer. Meine Mutter jammerte nach Schmerzen-Lungenkrebs-bekam so gut wie kein Morphium. Immer mußte ich als Tochter zu den Schwestern laufen und beklagen, dass meine Mutter Schmerzen hat und leidet. Erst dann wurde meiner Mutter MORPHIUM verarbreicht. Die Schmerztherapie, die dieses Krankenhaus anwendet ist eine ZUMUTUNG. Desweiteren wurde meine Mutter aufgrund von Bettlägerigkeit nicht genügend gelagert. Die Pampers wurden gewechselt und meine Mutter war am Hintern total wund ( rot) und hatte schon schwarze Flecken am Hinterteil.
Wenn man als Hilfloser Mensch in diesem Krankenhaus ankommt, so ist man gearscht und wenn sich noch nicht mal der Angehörige darum kümmert, dass man genügend Morphium bekommt, dann verreckt man dort elendig!
ABSOLUT BESCHISSENES KRANKENHAUS

Unmögliches Krankenhaus für ältere Menschen

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Cafeteria und Anmeldung
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein unmögliches Krankenhaus für ältere Patienten, die nicht mehr ganz auf dem Damm sind.
Hätte ich selbst für meine Mutter nicht immer alles überprüft wäre sie dort nur mit Medikamenten zugeschüttet worden. Selbst Medikamente die vom Hausarzt schon als unverträglich angegeben wurden hat man meiner Mutter dann doch untergejubelt. Wenn Sie sagte, daß es ihr nicht gut geht da nach wurde sie so abgestempelt, als würde sie sich das einbilden. Es wurde einfach nach Chema F verfahren. Absolut unmöglich.
Das Essen war in Ordnung. Das Pflegepersonal total überfordert und dementsprechend schlecht gelaunt - bis auf wenige Ausnahmen. Sauberkeit auf der Station ließ auch zu Wünschen übrig. Cafeteria war gut.
Station Herzambulanz, unten, wo meine Mutter aufgenommen wurde war hingegen ganz ok. Außer, daß ich in Ihr Zimmer kam, eine Blutlache auf dem Boden vorfand und niemand festgestellt hatte, daß der Tropf irgendwie falsch gelegt war und meine Mutter Blut verlor. Weiß nicht, was geschehen wäre, wenn ich nicht gekommen wäre. Naja und dann war es noch unmöglich, daß man auf der Herzstation und auf der Lungenstation offensichtlich an Magen-Darm erkrankte Patienten mit gesunden zusammen auf ein Zimmer legt. Bei meiner Mutter lag eine Frau, die ihre Bazillen überall verteilte. Sie schaffte es auch nicht immer rechtzeitig zur Toillette. Da kam dann die Schwester, meckerte rum, wischte das einfach nur so auf und desinfizierte überhaupt nichts.
Bin echt super enttäuscht von diesem Krankenhaus. So lange man sich selber noch wehren kann hat man noch Aussicht auf Erfolg, aber wenn man nicht mehr so ganz fit ist sollte man hier nicht hin!
Prädikat: Unbedingt nicht zu empfehlen.

Übrigens war meine Mutter leider bereits 3 mal dort, weil es von uns aus das nächstgelegene Krankenhaus ist, daß im Notfall angefahren wird.

Ach und das der eine Arzt nicht weiß, was der andere tut, oder gesagt hat ... kann ich auch nur noch bestätigen!!

Erfahrung der besonderen Art

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Urologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alte Wahrheit stimmt immer noch - Der erste Eindruck stimmt meist)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (nur bezgl. bereits erwähntem Personenkreis)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kann ich erst sagen wenn ich zumindest meine Frau nochmal sehe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (in das Haus bekommt mich oder Angehörige keine 10 Pferde)
Pro:
Urologie mit allen Freitag morgen beteiligten Personen
Kontra:
Pforte und wie man sonst in "Fort Knox"reinkommt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Hausärztin Sofortkontakt zur Urologie vermittelt. Im KH. gefragt wo die Abtlg. zu finden sei. Hier bestand man zur Antwortbeantwortung unbedingt auf eine komplette Datenauskunft wie bei Aufnahme. Als die Dame das nicht bekam sollte ich (Ehemann) das Zimmer verlassen und meine Frau dann alleine alle gewünschten Auskünfte geben. Das ging unsererseits auch nicht, da half dann auch der Weinausbruch nicht weiter, wir erfuhren aber jetzt wo die Urologie war.
Dort wurden wir von allen Personen , Ärzte, med. Personal und was sonst noch dazu gehört so hervorragend und zuvorkommend behandelt wie ich es bisher noch nicht erlebte. Allerhöchstes Lob und Dank den Beteiligten.
Um was ging es, Montag von der Hausärztin zur Kernpintomographie am Mittwoch, Ergebnis (Nierenkrebs) schnellstmöglich zur HÄin. Diese zum Urologen Termin auf Freitag früh. Entsprechende Untersuchungen, weitere vorbereitende Maßnahmen (EKG, Blutabnahme u.a.) Anästhesie alles Freitag Vormittag. Nierenentfernung Montag morgen durchgeführt. Erstüberwachung dann auf dortiger Intensivstation.
Laut KH-Auskunft würde man direkt nach einer OP nicht so sehr auf Zeiten achten. Mein Auskunftanruf um 12Uhr schon recht ablehnend wie “noch zu müde, zu anstrengend usw.” Zwischendurch stets Einbausätze wann die Besuchzeiten sind . Als ich um 15 Uhr zum Besuchbeginn dort erschien öffnete ein Besucher der seinen Besuch jetzt beendete die Tür. Auf mein klingeln wurde der Öffner nochmals betätigt und ich ging zur Kanzel in ca.20m Entfernung. Dort beschied mich dann die zuvor den Öffner betätigende Schwester mit “ Sie habe nicht gesagt kommen Sie rein, sondern ich müsse noch etwas warten” Das passt natürlich punktgenau zum Öffner betätigen. Der zufällig vorbeikommende Stationsarzt dann nach Auskunfteinholung “ Meiner Frau ginge es gut, Probleme hätte eine Mitpatientin, er könne mir aber nicht sagen wann ich mal kurz zu meiner Frau könne, ob 5min., ½ Std oder wann”. Meine Frage auf Vorlass in einer Std. kann er auch nicht zusagen und als Krönung des Ganzen kam dies Zaudern auch auf die Vorlassfrage für 19Uhr !!! Er gehe wohl davon aus aber zusagen kann er es nicht.
Das läßt so nur den Schluss zu ich sehe meine Frau auf jeden Fall bei der Entlassung LEBEND ODER TOT !!!

Super Hebamme

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Teurer Kaffeeautomat
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

İch bin sehr zufrieden gewesen, das Personal ist super, man hat sich fürsorglich um einen gekümmert. Die Beleghebammen sind auch sehr nett gewesen besonders die Die ich hatte, Julia hiess Sie einfach nur klasse Arbeit, war meine erste Geburt hatte panische Angst aber dank Julia ist es gut verlaufen. Trotz Pda hat die Geburt 12 Stunden gedauert. Sollte ich noch mal Schwanger werden werde ich wieder dort entbinden.

wahrheit jedes krankenhaus nur nicht das!!!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
der kakaoautomaten
Kontra:
lange warten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kann nur eins zu diesem krankenhaus sagen
6 st warten bis mal ein arzt kommt und dann weiß der eine nicht was der andere sagt. die sauberkeit ist auch nicht grade so wie mann das verlangt da ist es ja bei mir zu hause noch sauberer. die beratung ist auch nicht das was mann sich vorstellt. die leute sind alle überfordert. und das essen kann mann auch vergessen.

Absolut empfehlenswert.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier zählt noch der Mensch, nicht die Versicherung.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles andere.
Kontra:
Zu viele sehr junge Kinderkrankenschwesterazubis im Säuglingszimmer.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort meinen Sohn (dritter Kaiserschnitt, Gestationsdiabetes, Schwangerschaftsvergiftung, also absoluter Notfall!) an einem Freitag Abend unplanmäßig zur Welt gebracht. Der Chefarzt selber hatte die OP durchgeführt. Alle hatten höchst konzentriert gearbeitet und haben meinem Sohn das Leben gerettet, denn er hat nicht geatmet, der Herzschlag wurde schwächer... Er kam wegen Unterzuckerung auf die Kinderintensivstation, wo er toll versorgt wurde. Auch ich bekam die beste Versorgung im Kreissaal und auf der Entbindungsstation. Alle dort waren sehr nett und fürsorglich. Wir hatten eins von insgesamt vier schönen Familienzimmern mit toller Aussicht über Viersen... Selbst das Essen war gut. Zum Frühstück gab es ein Buffet.

sehr freundlich, sauber, professionell

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
keine freie Familienzimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter 2009 dort zur Welt gebracht und bin zehr zufrieden. Ich planne noch eine Schwangerschaft und werde auf jedem Fall noch einmal in diesem Krankenhaus entbinden. Sehr freundlicher Personal und erfahrene Ärzte.

Super krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super sauber
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein tochter 2003 und vor einen jahr mein sohn 2009 dort zur welt gebracht es ist ein super freundliches krankenhaus ich kann es nur weiter epfehlen die kreissäle sind super die wochen station einfach alles das frühstück
kann man sich morgens selber holen brötchen ect.und sich sein essen selber zusamen stellen
mein sohn karm nach der geburt auf den früh und neugeborenen intensiv und da sind auch alle super lieb das einzige was mich stört an dieses krankenhaus ist hmmmm *überleg* nö einfach nix ist super jeder zeit wieder

Nette Schwestern - unfreundliche Ärzte

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Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Tolle Pflege
Kontra:
Ärzte teils sehr unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klink aufgrund postiver Erfahrung vor ca. 8 Jahren aufgesucht obwohl mir mein Urologe von dem Krankenhaus abgeraten hat!
Die Vorbereitung (Narkosearzt, Aufnahmeärztin) war sehr freundlich und gut organisiert, sodass ich mit einem guten Gefühl in die Klinik gegangen bin. Die Schwestern und Pfleger waren sehr nett und hilfsbereit, das Essen ziemlich schlecht, aber das wusste ich ja schon vorher. Enttäuscht haben mich diesmal vor allem die Ärzte. Der Chefarzt war bei den Morgenvisiten kurz angebunden, meist schlecht gelaut und desinteressiert. Vielleicht habe ich nicht den richtigen Versicherungsstatus. In den Nachmittagsvisiten kam ich nicht zu Wort, der Oberarzt benahm sich wie ein "Gott in weiss" und hat mich wie einen dummen Jungen behandelt. Er hat mir keine Frage vernünftig beantwortet. Nur der Stationarzt war sehr angenehm und kompetent, war aber leider so erkältet, dass ich ihn am liebsten selbst zum Arzt geschickt hätte. Meine Probleme habe ich trotz OP immer noch. Mein Urologe schickt mich nächten Monat in eine andere Klinik, vielleicht muss ich mich nochmal operieren lassen. Solchen Chef- und Oberärzten sollten die Krankenkassen weniger Geld zahlen!!

Überall hin, nur nicht DAHIN!!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
die Aufnahme und Radiologie
Kontra:
der Rest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

lillyfee am 16.03.2010

...ich bin übrigens selbst Krankenschwester, also weiß ich wovon ich rede.

Echte Traumgeburt!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Sehr liebe Hebamme
Kontra:
leider kein Familien-Zimmer frei
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich wurde echt gut betreut. Es tut mir leid, das die anderen so schlechte Erfahrungen gemacht haben und ihre Bericht so negativ sind.
Bei mir war es wirklich problemlos, angenehm und einfach toll.
Ich kamm kurz vor Schichtwechsel ins K-Haus. Meine erste Geburt. Ich hatte schon starke Wehen. Als ich am CTG lag, kam regelmäßig jemand gucken.
Beim Schichtwechsel wurde mir die "neue" Hebamme vorgestellt. Die war wirklich sehr lieb!
Als ich später nach einer PDA fragte, sagte man mir, das es dafür schon zu spät sei. Bis die Betäubung wirkte, wäre mein Kind schon geboren. Und das stimmte auch, denn kurz danach setzten die Preßwehen ein und dann ging alles sehr schnell.
Ich hatte 11 h wehen. Als meine Tochter geboren wurde, dämmte man das Licht, unsere selbst gewählte Musik lief.
Die Hebamme half, bis die Geburt beendet war. Dann zogen sich Arzt und Hebamme in den Hintergrund zurück und ließen uns unsere ersten Familien momente genießen.
Es war wirklich TOLL!
Die absolute Traumgeburt in jeder hinsicht!
Einziger wehrmutstropfen: alle Familienzimmer waren belegt.
Auf diesem weg nochmal Danke an alle, auch der Säuglingsstation, die mir 24 h fragen beantwotet hat und immer zur stelle war, wenn ich hilfe brauchte. Danke!!

Organisationsmängel - ansonsten ziemlich ok

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Herzkatheterlabor
Kontra:
Abläufe un d allg. Org
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War 2008 2 x zum Herzkatheter.
Med. Behandlung tadellos.
Organisation miserabel:
Am Morgen nach Kath stand plötzlich gegen 5 h ein Arzt am Bett und wollte mich auf meinen bereits erfolgten Eingriff vorbereiten.
Am gleichen Tage tauchten kurz hintereinander je 1 Physioth und 1 Labroassistentin auf, die jeweils nach offenbar bereits entlassenen Patienten suchten.
Bei einem Bettnachbarn konnte ich nach Magenspiegelung zufällig noch verhindern, daß eine Lernschwester dem Pat. Wasser verabreichte, obwohl er bis 12 h nichts Essen und Trinken sollte.
Bei einem weiteren - wohl altersverwirrten- Pat. stellte die Schwester nach meinem Hinweis fest, daß er sich reichlich Medikamente von zu Hause mitgebracht hatte.
Ansonsten war die Betreuung und das Essen ok. Nur 1 TV für 6 Patienten. 6-Bett-Zi für Schwerkranke wohl nicht zumutbar.

Schnelle professionelle Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (aber nur Notfall, auf Station weniger gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Notfallteam und Intensivstation
Kontra:
leider überfülltes Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfallpatient mit Herzinfarkt Sonntagsabend eingeliefert worden, Notfallteam war sehr schnell vor Ort, Herzkatheter, Reanimation und Stant wurden sehr professionell und zügig durchgeführt, sodass ich wieder vollkommen hergestellt in die Reha konnte.
Dem Team vielen Dank !!!. Unterbringung nach Intensiv schwierig, da Krankenhaus total überfüllt war, da kann aber niemand etwas steuern. Verpflegung war gut.

Empfehlenswert Klein aber fein

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr ruhig gelegene, relativ kleine überschaubare klinik -klinik-personal immer präsent, unkompliziert, kompetent und freundlich, -gute Atmosphäre im ganzen haus
Kontra:
,-mahlzeiten krankenhaus-typisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Osteomyelitis bin ich zu der chirurgischen Abteilung des Klinikums zu Dr. Könings den Chefarzt der Klinik überwiesen wurden. Er leitete alle nötigen Untersuchungen ein die nötig waren um die Diagnose zu sichern. Es stellte sich heraus das ich wiederum eine Osteomyelitis im Knie hatte und zwar in der Kniescheibe. Es wurde sofort ein op Termin gemacht und die Op eingeleitet.
Untersuchung, OP-Vorbereitung, OP, Nachsorge etc. waren hervorragend. Ich habe mich trotz des körperl. Schadens sehr wohl gefühlt. Pflegepersonal war fachl.und sozial sehr kompetent. Essen etc. ebenfalls sehr gut.
Die hervorragende medizinische Betreuung glich die durchschn. Zimmerausstattung aus. Ich kann dieses Krankenhaus jedem Patienten empfehlen.Ich war nunn schon drei mal in der Klinik und es war immer super!!!

Britta.F

Bloß nicht nach Viersen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Abstimmung uner der Ärzten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Organisation)
Pro:
Kontra:
Überfordertes Krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin maßlos über dieses Krankenhaus enttäuscht. Sprechen Sie mit 4 Ärzten und Sie werden 4 unterschiedliche Aussgane erhalten!!
Mein Vater ist dort wegen Herzbeschwerden eingeliefert worden und diese ist auch recht schnell eingefangen worden, jedoch dann fingen die Probleme an. Am Tag der Herzkatheder wurde er per Ultraschall untersucht, da kein befund am Herzen festzustellen war. Dort hat man die Vermutung gehabt daß etwas an der Galle ist und er wurde am gleichen Tag nach Dülken verlegt. Nach CT und wieder Ultraschall ging es Ihm abends ging der Bluthochdruck wieder hoch. Die behandelnde Ärztin w überfordert und hat Ihn am Mitternacht in die Instensiv nach Viersen verlegen lassen. Dort sagten der Arzt auf de intensiv, nun wieder was anderes als die aus Dülken. nach der er auf die Station kam, hat diese wieder was anderes gesagt. Heute waren Ärzte aus Dülken da um meinen Vater für eine anstehende OP aufzuklären, von der die Stationsärzte aber wieder nichts wusste. Ich werde meinen Vater jetzt woanders verlegen lassen.

Die beste Betreuung für "kleine" Diabetiker!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im Bereich Kinderklinik "Diabetesabteilung")
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (prima Absprachen aller Fachkkräfte untereinander)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ("wenn Beruf zur Berufung wird")
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schnell und unkompliziert)
Pro:
Fachkompetenz und Menschlichkeit
Kontra:
leider wenig Öffentlichkeitsarbeit für diese gute Abteilung
Erfahrungsbericht:

eine ausgesprochen kompetente und außerordentlich gute Diabetes Abteilung. Sowohl die pflegerische als auch die ärztliche und soziale Betreuung sind sehr gut. Der Umgang mit betroffenen Kindern ist beispielhaft, geprägt von einer "normalen" Herzlichkeit und einem respektvollen Umgang mit dem "kleinen" Patienten.. Die Schulungen im Bereich "Diabetes" sind für die spätere Umsetzung im Alltag sehr wichtig und gut.
Das Zimmer war sehr komfortabel. Das Essen war sehr abwechslungsreich und mehr als ausreichend. Sonderwünsche wurden, wenn irgendwie machbar, umgehend erfüllt.

Krankenanstalt zum wohlfühlen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-sehr ruhig gelegene, relativ kleine überschaubare klinik
-klinik-personal immer präsent, unkompliziert, kompetent und freundlich
-gute athmosphäre im ganzen haus
-mahlzeiten krankenhaus-typisch

Menschenunwürdig

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alte werden schlecht behandelt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 86 Jährige Tante musste morgens um 06,00 Uhr ihr Bett und Zimmer verlassen und hat in einem Sessel sitzend 11 Std. auf den Heimtransport warten müssen. Die Frau ist stark seh-behindert und kann aufgrund dessen kaum gehen. Sie war so fertig und geschwächt, das sie abends zuhause im Altenheim zusammengebrochen ist und bei diesem Sturz einen Beckenbruch erlitt. Wir " danken " dem AKH Viersen für diese
Fürsorge. Jetzt liegt sie im Krankenhaus Nettetal und wird dort hervorragend betreut.

1 Kommentar

caglar am 03.12.2008

Im yahre 1976-77 habe ich in dem Krankenhaus auf Gyn. und Geb. Abteilung als Oberarzt gearbeitet. Der Chefarzt war Dr. Sticker. Dann hatte ich in 6701 Maxdorf eigene Praxis gehabt. Icw wurde zu einer Patientin gerufen. Sie war kurz vor sterben. Habe Ambulance und die P. ihre Tochter angerufen. "Ihre Mutter ist schwer krank , kommen sie schnell" die Antwort der Tochter; "ich habe jetzt Besuch, kann nicht kommen." So traurig war es. Aber jetzt in 2008 ist die Tochter sicher bettlaegrig..... Warum betreuet die "GERDA" ihre Mutter nicht zu Hause? dr.üner Caglar ([email protected])

Stillen klappt, trotz anfänglicher Flaschenfütterung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr sauber
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Baby musste wegen Frühgeburtlichkeit eine Woche auf der Neugeborenen- und Frühgeborenenintensivstation versorgt werden. Das Pflegepersonal hat sich sehr liebevoll um mein Baby und uns als Eltern gekümmert.
Ich konnte jederzeit zu meinem Kind, habe auch eine Elternunterkunft bezogen, die gut ausgestattet war. Essen wurde über die Kinderstation gebracht und einen warmen Tee haben mir die Sr. der Intensivstation gekocht. Beim Stillen wurde ich sehr gut unterstützt, selbst nachts wurde ich angerufen ( auf eigenen Wunsch )und konnte mein Baby versorgen. Nur Eltern und Großeltern dürfen aus Infektionsgründen zum Kind, dafür verläuft an jedem Zimmer ein Balkon, über den man ins Zimmer schauen kann.

sehr gute medizinische Versorgung und Betreuung

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Nach einem Achillessehnenabriss wurde ich vom Chefarzt untersucht und noch am gleichen Abend operiert.
Untersuchung, OP-Vorbereitung, OP, Nachsorge etc. waren hervorragend. Ich habe mich trotz des körperl. Schadens sehr wohl gefühlt. Pflegepersonal war fachl.und sozial sehr kompetent. Essen etc. ebenfalls sehr gut.
Die hervorragende medizinische Betreuung glich die durchschn. Zimmerausstattung aus. Da die Einbettzimmer belegt waren, erhielt ich ein Dreibettzimmer als Einbettzimmer. Sauber, aber leider etwas unpasend. War mir aber egal, für mich war vorrangig die sehr gute medizinische Versorgung und Betreuung.
Ich kann dieses Krankenhaus jedem Patienten empfehlen.
U. Fomferra

1 Kommentar

mitschi am 17.03.2009

Nach einer Osteomyelitis wurde ich vom Chefarzt Dr. Köning untersucht und es wurdenalle nötigen Untersuchungen gemacht.Herraus kam das ich eine Osteomyelitis im Knie habe die operiert werden musste.
Untersuchung, OP-Vorbereitung, OP, Nachsorge etc. waren hervorragend. Ich habe mich trotz des körperl. Schadens sehr wohl gefühlt. Pflegepersonal war fachl.und sozial sehr kompetent. Essen etc. ebenfalls sehr gut.
Die hervorragende medizinische Betreuung glich die durchschn. Zimmerausstattung aus. Ich, erhielt ein Dreibettzimmer als Einbettzimmer. Sauber . Die medizinische Versorgung und Betreuung war hervorragend.
Ich kann dieses Krankenhaus jedem Patienten empfehlen.
Ich bin nun schon das dritte mal in der Klinik wegen der Osteomyelitis gewesen und kann sie Klinik in diesem Bereich bestens empfehlen.

Britta.F