ich war wegen einem Sturz in der Notaufnahme. Das Gesicht der Schwester, die mir die Tür öffnete sprach Bände und genauso benahm Sie sich auch. Ich wäre am liebsten wieder gegangen, aber ich war ja auf Hilfe angewiesen. Obwohl Sie sah, dass mir das Laufen sehr schwer fiel, bot Sie mir keine Hilfe an. Nicht einmal als ich mich auf die Liege legen sollte. Mein Mann half mir, das Bein hochzulegen, da ich es auf Grund der Verletzung nicht eigenständig hochheben konnte. So verächtliche Blicke von einer Schwester und das im Krankenhaus, ich habe dafür keine Worte. So etwas Empathie- und lustloses habe ich in einem Krankenhaus noch nicht gesehen. Ich war so froh, dass mein Mann dabei war und mir half. Am schlimmsten fand ich, als Sie mich später in einem Stuhl zum röntgen fuhr, dass Sie weder darauf achtete, wie ich sitze oder wo mein Bein hängt und dann nach dem Abstellen nicht einmal die Bremsen anzog. Ich hätte mich beim Aufstehen ernsthaft verletzten können. Dann sah Sie, dass mein verletztes Bein nicht auf der Fußstütze stand und meinte, dass ich es darauf stellen soll. Als ich ihr dann sagte, dass ich das Bein nicht knicken kann, ging Sie weiter mit den Worten, nicht das Sie da auch noch was bekommen. Ich weiß, dass Schwestern und Ärzte großes leisten, gerade in der Notaufnahme, aber an diesem Tag waren außer mir nur noch ein Herr und eine Dame (weiß nicht, ob die sogar zu dem Herr gehörte) dort. An keine Zeit oder zu viel Arbeit kann es nicht gelegen haben, zumal ich direkt neben ihr lag und Ihre Gespräche mithören konnte. Sie sollte mal im KH Neukölln oder in andere Krankenhäuser in Berlin Dienst machen. Nicht mal da, wo Sie wirklich nicht wissen, wo Ihnen der Kopf steht und die Patienten mitunter in Fluren untergebracht sind, wird man so wie hier behandelt. Ich werde die Notaufnahme nie wieder in Anspruch nehmen, und kann es auch nicht weiterempfehlen. Leider stehe ich ja damit nicht alleine, wenn man sich die anderen Bewertungen anschaut.

Am 27.07 kam ich aufgrund eines Haushaltsunfalles und starken Schmerzen im Mittelfuß in die Rettungsstelle. Nach kurzer Wartezeit kam die Diagnose: Mittelfußbruch ohne Dislokation (Jones Fraktur)

Der behandelnde Arzt hat mir von Gipsverband abgeraten, mich ohne weitere Behandlung nach Hause geschickt und mir festes Schuhwerk empfohlen.

Nach weiteren 10 Tagen und in Intensität zunehmenden Schmerzen habe ich mich erneut der Rettungsstelle vorgestellt. Diagnose: Mittelfußbruch hat sich verschlimmert, zunehmende Dislokation und unbedingt OP erforderlich. Mir wurde von einigen Ärzten gesagt, man hätte mich niemals ohne Gips entlassen dürfen

Das ist sehr ärgerlich. Wäre ich direkt richtig behandelt worden, dann wäre eine OP zu verhindern gewesen. Ebenso schade um die verloren gegangene Zeit, denn die Heilungschancen verschlechtern sich.

Die OP steht noch an, dazu kann ich bisher noch nichts berichten.

V.Gradeshlieva
Ich habe meine Tochter am 20.02.2023 im Sana Krankenhaus Templin zur Welt gebracht. Die Hebammen und Ärzte haben wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Ich habe mich von Aufnahme bis zur Entlastung sehr gut aufgehoben gefühlt. Auf der Station alle Schwestern und Service Kräfte jeglicher Art sind mir mit Höflichkeit und Respekt entgegengenommen. Ich bin sehr dankbar für die tolle Geburt dort!

Durchaus positiv????????????. Sehr nettes Personal vom Arzt bis zu den Schwestern an der Annahme! Essen war ok, Ausstattung meines Zimmers war völlig ausreichend. Zimmer war sehr sauber. Der Arzt war sehr nett und äußerst bemüht????. Der Narkosearzt ebenfalls????. Die Schwestern auf Station natürlich auch. Danke dafür. Die Wartezeiten waren in Ordnung. Im Großen und Ganzen habe ich mich im Templiner Krankenhaus auf Station 2 wirklich sehr wohl gefühlt! Danke vielmals. Die Wartezeiten in der zentralen Notaufnahme dagegen von mds. 3 Stunden, nur zum Verbandwechsel, waren nicht in Ordnung. ???? D.T.

Sehr familiäre und ruhige Atmosphäre mit freundlichen Ärzten, Schwestern und Hebammen.

Durchweg positiv! Von der Kreißsaalsführung, bis zur Anmeldung und am Ende zur Geburt! Ich konnte selbstbestimmt entbinden, wurde unterstützt und habe nicht eine Sekunde das Gefühl gehabt schlecht aufgehoben zu sein! Hier wird man noch wirklich als Mensch gesehen, man ist keine Nummer. Die Ärzte immer freundlich und auf Augenhöhe, sie zeigten stets Interesse und arbeiteten mit den Hebammen Hand in Hand. Die Hebammen, da gibt es zwei feste und Honorarkräfte. Ich hatte das Glück die zwei liebsten Hebammen überhaupt auf dem Weg zur Geburt bei mir gehabt zu haben. Wir sind dem gesamten Team dankbar für diese wundervolle Erfahrung. Die Art der Entbindung, Möglichkeit, Vielfalt , gibt es in der Form in keinem Krankenhaus mehr. Lieben Dank an den Hebammen L. und P./ kleine Anmerkung noch. Hebamme P. Machte sowohl zur Entbindung länger um einen nicht im Stich zu lassen, sie kam sogar am nächsten Tag nochmal, obwohl sie frei hatte zum Gratulieren & einen Dank den zwei Ärzten! DANKE

Sehr gute medizinische Beratung und sehr kompetente Ärzte. Für den Personalmangel kann das Team nichts. Den spürt man jedoch leider deutlich. Die Klinische Ausstattung ist leider sehr altbacken. Duschen sind auf dem Flur. Toilette und Waschbecken auf dem Zimmer, zwar räumlich abgegrenzt aber sehr spartanisch. Es fehlen Ablagemöglichkeiten für Duschutensilien und Handgriffe und Sitzgelegenheiten, wenn man körperlich eingeschränkt ist, ist man leider auf Personal angewiesen, welches leider keine Zeit hat.

Durch die behandelten Ärzte und dem gesamten Team auf Station 2 wurde ich sehr freundlich betreut und versorgt.
Dies macht einen KH Aufenthalt etwas leichter.
Eine sehr angenehme Haltung gegenüber Patienten!

Grund des Aufenthaltes war die Entfernung des Gebärmutterhalses, durchgeführt von Dr. Schure und Team. Gelegen habe ich auf der Station 2/Entbindungsstation. Von morgens bis abends, einschließlich nachts eine kompetente Rundumpflege. In Schulnoten bewertet:
Schmerztherapie 1.
Freundlichkeit 1.
Zusammenarbeit 1.
Informationsweitergabe 1.
Weiterführende Maßnahmen und Rat 1.
Das Essen auf Station ist üppig, niemand muss hungern.
Ich möchte mich für dieses Rundumpaket herzlich bedanken, ich habe mich stets umsorgt gefühlt.
Jederzeit wäre dies das Krankenhaus meiner Wahl.
(So wie seit 2012, immer wieder hier)

Dr. Schure und sein Team sind absolut kompetent, freundlich und einfühlsam, versuchen alle Wünsche zu erfüllen. Dr. Schure nahm sich immer viel Zeit bei Untersuchung, Erläuterungen zu möglichen Behandlungswegen und Beantwortung sämtlicher Fragen. Dabei strahlte er stets viel Ruhe aus, was sich auf den Patienten überträgt. Und mit einem Augenzwinkern (im wörtlichen und übertragenen Sinn) lässt er auch im KH die Sonne strahlen.
Das trifft ebenso sowohl auf das Personal im Ambulanzbereich als auch im Stationsbereich zu.
Ich fühlte mich hervorragend aufgehoben, ver- und besorgt. Und das bereits zum 2. (und hoffentlich auch letzten) Mal.
Vielen Dank für die fantastische Fürsorge.

War zur Entbindung meines 3. Kindes in Templin.
Ein super nettes Team.
Die Hebammen sind alle Spitze.
Die Ärzte super nett und auch die Schwestern.
Vielen Dank für die liebevolle Betreuung.
Es gab nicht einmal das Gefühl das man sich unwohl fühlen sollte oder das sie nach dem 20. Mal Klingeln gestresst wären.
Ich kann es nur weiterempfehlen, besser als die großen Geburten Stationen.
Vielen Dank für alles

Ich wurde durch die Rettungssanitäter morgens um 10.00 Uhr mit starken Schmerzen in der Lendenwirbelsäule in die Notaufnahme gebracht.
Hierzu möchte ich mich ganz herzlich beim Rettungsteam bedanken. Sehr kompetent, freundlich und bedacht.????????????
Dann kam das krasse Gegenteil.
Angemeldet wurde ich mit sehr starken Schmerzen, hohen Blutdruck und Diabetes.

Als erstes wurde Blut abgenommen und ich wurde verkabelt um überwacht zu werden. Bis eine Schwester kam und den Stecker zog , mit der Aussage das Gepiepe hält ja keiner aus.
Leider musste ich unfreiwillig mitbekommen wie man sich über einen anderen Patienten lustig machte , und die Schwester sich über eine Station aufregte.

Es dauerte 3h bis mal ein Arzt vorbei kam.
Dann gab es erstmal einen Medikamenkoktail der mir etwas die Schmerzen nahm.
Ich machte den Arzt darauf aufmerksam das ich einen Bandscheibenvorfall habe und eine Bandscheibe porös ist.
Die Antwort war“ sie haben sich einen Nerv eingeklemmt „, ohne Untersuchung,ohne Röntgen ohne CT/MRT.
Es wurde kein Zucker gemessen ; zu trinken gab es auch nichts.

Nach 7,5 h Notaufnahme wollte ich nur noch nach Hause.
Durfte ich auch mit dem Rat mir ein Wärmekissen in den Rücken zu legen.
Lauf und liegen, nicht stehen und sitzen.
Ich hätte diesen Rat gern befolgt, ging aber nicht; weil ich einen Gipsfuss habe.
Zu guter letzt kam noch der Rat , ich müsse mehr trinken. Nach 7,5 h ohne Wasser kann der Kreislauf schonmal spinnen.

Mir stellt sich die Frage, ob das Personal auch so behandelt werden möchte?
Für mich steht fest, Notaufnahme Templin nie wieder.
Mein Vertrauen ist komplett weg.

Mein Vater wurde kürzlich mit dem Rettungswagen in Templin eingeliefert. Vormittags kam er dort an und man liess ihn bis nachmittags in der Rettungsstelle schmoren und warten. Zwischenzeitlich wurde nur ein MRT gemacht. Zum trinken wurde ihm nichts angeboten, bis er nachmittags auf sein Zimmer kam. Dort hatter er dann schlaflose Nächte, weil bei seinem Bettnachbarn ständig alles oben und unten raus kam. Er selbst klingelte dann immer nach der Schwester um dass Malheur des Nachbarn zu beseitigen. Wir hätten in solchem Fall erwartet, dass mein Vater ein anderes Zimmer bekommt, denn an Genesung war nicht zu denken ohne Schlaf. Der Höhepunkt war dann, als mein Vater sein Frühstück bekam wurde sein Bettnachbar ohne Sichtschutz "ausgepackt" und sauber gemacht. Der Sichtschutz wurde dann reingebracht auf bitten meines Vaters.
Jetzt ist er wieder zu Hause und hat viel Schlaf nachzuholen und sagt : Er möchte nie wieder nach Templin!

Hervorragende Organisation , kompetente und motivierte Ärzte und Schwestern . Einfühlsam und emphatisch. Sofortige medizinisch umfassende Untersuchungen und Behandlung , dabei wurde meine Mutti mit einbezogen und bestens informiert .
Die stationären , organisatorischen Abläufe sind hervorragend strukturiert und das gesamte Team ist , miteinander zum Wohle der Patienten , eingespielt . Ich wusste meine Mutti in besten Händen . Danke
Nicht zu vergessen an dieser Stelle - die Rettungssanitäter . Sehr umsichtig , ruhig , freundlich und kompetent.

Im März 2021 wurde mein Vater nach einem Unfall in die Rettungsstelle eingeliefert. Sein Lendenwirbelbruch wurde vom diensthabenden Arzt trotz Röntgenaufnahme nicht erkannt. Dies ist in der Bewertung noch zu vernachlässigen, hier ist offensichtlich von einer Inkompetenz auszugehen. Nicht hinnehmbar ist allerdings der weitere Umgang mit dem Patienten. Der Arzt aberkannte nicht nur die extrem starken Schmerzen meines Vaters, darüber hinaus bewegte er die Liege in einer Art und Weise, dass von einer Form der Misshandlung auszugehen ist - in totaler Ignoranz gegenüber den Bitten meines Vaters. Im Gegenteil: Höhnisch kündigte der Arzt die Sofortentlassung meines Vaters an - natürlich medizinisch unmöglich, da die Verletzung wie gesagt weitaus schwerer wiegte als vom fachlich überforderten Arzt erkannt wurde.

Die weitere Behandlung und Unterbringung auf Station erfüllte nicht einmal das Mindestmaß an Anstand und Professionalität. Sobald es nur irgendwie gerechtfertigt war, haben wir unseren Vater nach 6 Tagen Klinikaufenthalt aus diesem Alptraum geholt. Die gesamte medizinische und sonstige Nachversorgung wollten wir keinesfalls in Ihrer Klinik belassen. Rechtliche Schritte behält sich unsere Familie vor. Wir haben großen Respekt vor der Arbeit, die medizinisches Personal leistet, insbesondere in diesen Zeiten, auch, da wir in der Familie selbst Ärzte haben, aber hier gilt:

Nie wieder in Ihrem Haus!

Waren in der Rettungsstelle, da wir in Berlin auf leider keine kompetenten Ärzte trafen.
Super liebes und hilfsbereites Schwesternteam und auch der Doktor war super kompetent und auch mehr als hilfsbereit - die lange Anfahrt hat sich auf jeden fall gelohnt.
Habe selten erlebt, dass man sich in einem Krankenhaus und gerade bei der Rettungsstelle, so viel Zeit für die Patienten und die Angehörigen genommen hat und auch alles super verständlich erklärt bekommen hat .

Kann jedem dieses Krankenhaus nur empfehlen, es war jeden Kilometer wert dorthin zu fahren !

Vielen Dank an das gesamte Sana-Krankenhaus Team.

Seitens der kompetenten Notärztin wurde die stationäre Aufnahme zur Schmerzdiagnose empfohlen. Eingeliefert wurde ich mit heftigsten Kopfschmerzen aufgrund starker Blutdruckschwankungen. Die Aufnahme erfolgte in ein 3-Bett-Zimmer und wurde mit einem kräftigen Frühstück sowie einer Kanne Kräutertee für den Tag abgerundet. Am ersten Tag wurden die notwendigen Untersuchungen veranlasst. Diese erfolgten zügig ohne Wartezeiten. Über den weiteren Ablauf bekam ich aber keine Informationen. Die nicht leidensgerechte Unterbringung wurde mir später aber zum Verhängnis. Im Laufe des Tages wurden zwei weitere Mitpatienten im Zimmer untergebracht, welche beide in ihrer Beweglichkeit eingeschränkt und schwerhörig waren. Dementsprechend wurde der Lautstärkepegel für mich zum unerträglichen Dilemma. Zudem meldete sich halbstündlich das Langzeitblutdruckmeßgerät und hinderte mich unerbittlich an jeglicher Ruhephase.
Entsprechend schlimmm verlief die Nacht.
Nun war auch das tiefe Brummen im Zimmer vernehmbar, welches wohl von einem nicht entkoppelten Gerät der darunterliegenden Station verursacht wurde. Mehrmals tauchte die Nachtschwester auf. Entweder weil ich sie wegen meiner Schmerzen um Hilfe bat oder wegen Fehlalarmen der Klingelanlage (welche sich am Tage wiederholten). Die Schwester war offensichtlich überfordert und brachte das auch zum Ausdruck. Helfen konnte sie mir nicht.
Am Morgen nach durchwachter Nacht bat ich eine verbeilaufende Reinigungskraft in das Zimmer. Sie bestätigte mir, daß das Brummen deutlich zu hören sei. Meine Schmerzen ließen leider nicht nach und ich verbrachte den Vormittag in Ungewißheit. Keine Schwester konnte mir sagen, wann genau die Visite stattfindet. Als der Arzt gegen mittag endlich auftauchte, erklärte ich ihm begründet, mich selbst entlassen- und mit den vorliegenden Ergebnissen die Behandlung lieber ambulant fortsetzen zu wollen. Ich traf auf sein Verständnis und verließ kurze Zeit später das Krankenhaus.

Seit der OP meines infolge eines Unfalles gebrochenen rechten Oberarmkopfes (glatter Bruch, geringe Knochenverschiebung, Platte als Implantat) Anfang Juni 2015 im Sana-Krankenhaus kann ich leider den Oberarm nicht mehr gerade über den Kopf anheben (nur ca. bis Schulterhöhe), trotz intensiver sofortiger Physio nach der OP. X-Alltagsarbeiten im Garten oder Haushalt (Glühbirne über Kopf einschrauben geht nicht) dadurch erschwert. Als Schwimmer hatte ich immer eine gute Schulterbeweglichkeit. Ursache wie mir der chirurgische Oberarzt in Prenzlau in einer späteren Beratung anhand der Röntgenbilder mitteilte: Die Stellung des infolge des Sturzes leicht verschobenen Oberarmkopfes in der Pfanne wurde bei der OP nicht mitkorrigiert, sondern allein die Bruchstelle fixiert. Nachträgliche Korrektur wäre nicht mehr möglich, nur künstliches Gelenk.

Zum Ablauf: Am Freitag, den 5.6.2015, direkt nach dem Unfall, wurde der Arm in der Notaufnahme geröngt und mit einem Trageverband erstversorgt und mir am Mo. eine OP (Aufnahme am So.) in diesem Krankenhaus empfohlen. Ich erkundigte mich beim Arzt der Erstaufnahme über den behandelnden Chirurgen und seine Erfahrungen, der Notaufnahme Arzt sagte, der fest angestelle Oberarzt der Klinik (Gelenkchirurg) würde die OP ausführen. Mit diesem Operateur war ich einverstanden, weil ich positive Berichte kannte und er auch Gelenkchirurg ist, und entschied mich allein deshalb für das Sana-Krankenhaus für die Aufnahme am So.-Abend. Am Mo. morgen stellte sich mir dann jedoch ein von aussen hinzugezogener unbekannter Unfallchirurg vor, weil die Klinik über das Wochenende noch weitere OP-Aufträge bekommen hatte, dem die OP zugewiesen wurde. Ich hatte subjektiv den Einruck, es gab erheblichen Zeit- und Arbeitsdruck am Mo. Hätte ich gewusst, dass möglicherweise nicht der mit angekündigte Gelenkchirurg die OP durchführt, sondern ein mir nicht bekannter von Aussen, hätte ich stattdessen noch am Freitag ein bekanntes, erfahrenes Berliner Unfallkrankenhaus aufgesucht. Am Mo., als mich der von aussen zugezogenen Chirurg kurz informierte, hatte ich mich leider nicht getraut, wieder "auszuchecken"; aber es wäre im Nachhinein wohl für meine zukünftige Armbeweglichkeit besser gewesen.

Die pflegerische Versorgung war gut und freundlich. (Ich schreibe den Bericht so spät, weil ich erst jetzt auf dieses Portal gestossen bin.)

Saubere,freundlichen.kompetente Klinlk!

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Durfte alle Hebammen kennenlernen. Von der geburtsplanung bis zur Entlassung war alles in Ordnung. Auch wenn es keine richtige kinderstation mehr gibt, kamen die Krankenschwestern regelmäßig um zu fragen ob alles ol ist.

Ich habe nur einem negativ Punkt. Das essen ist wirklich schlecht, das dürfte geändert werden.

Vielen Dank an alle Schwestern, Pfleger, Hebammen und an die beiden Frauenärztin

Meine Tochter hatte eine eingewachsenen zehnagel mit eine Entzündung drin am 11.04.20 wurde sie gut behandelt.
Zur nach Untersuchung am 13.04.20 war die Ärztin von der Chirurgie sehr unfreundlich hat sich das nicht richtig angeschaut es wurde nicht mal gereinigt. Die Schwestern in der Rettungsstelle haben auch nix besseres zu tuen als im Aufenthalts Raum zu sitzen und rum zu gackern, über eine halbe Stunde muss man warten bis man versorgt wird. Das ist kein gutes Personal so etwas und auch sehr unfreundlich zu den Kunden. Das Warte Zimmer ist krachend voll in der Rettungsstelle und die Damen sitzen da und langweilen sich scheinbar.

Kein gutes Gesundheitswesen

Krankenhausaufenthalt wird unnötig in die Länge gezogen - obwohl der Arzt, der die Knie OP durchgeführt hat, sein OK zur Entlassung gegeben hat, legt ein anderer Arzt, der im KH angestellt ist, einen längeren Aufenthalt fest -für größe Menschen ist kein passendes Bett vorhanden - die Beine des Patienten ragen 20 über die Madratze hinaus- Zimmer ist warm wie in der Sauna -

durch diese Erfahrung und viele in der Vergangenheit würde dieses KHnicht weiter empfehlen

Keine vernünftige Ärzte am 07,10,19 in die Notaufnahme gekommen und wurde untersucht wegen zusammen Bruch bei der Arbeit und gleich wieder entlassen zum Hausarzt.
Am 08,10,19 Einweisung durch Hausarzt ins Krankenhaus Notaufnahme es wurde in Templin CT gemacht und ein Tag später in Eberswalde MRT und wurde zurück nach Templin verlegt dann haben ein weiteren Tag den Befund erhalten es sei Krebs.
Von dem Tag an anstatt ihn gleich nach Berlin Buch zu verlegen eine Woche nichts gemacht es hat die Ärztin in meinem Beisein sogar zugegeben anstatt ihn zu verlegen aber ich denke es geht nur ums Geld verdienen denn obwohl sie schon wussten vom Krebs haben sie ihm noch gut 10 Tage zum Geld verdienen behalten was bei so einer Situation nicht angenehm ist.
Aber woran liegt es in der Notaufnahme sind keine vernünftige Ärzte die einem verstehen denn das habe ich selbst am eigenen Leib erfahren.
Auf der Station 1 nicht anders denn wenn ich mir dort die Ärzte ansehe denn mein Kumpel war wegen der Sache schon mehrfach auf der Station 1 und sie haben zu der Zeit selbst wenig unternommen ansonsten würde es jetzt eventuell nicht so schlimm sein denn mehrere Monate wurde von Hausarzt bis zum Krankenhaus Aufenthalt nur herrumgemurgst und nichts anderes.

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Mutter Frau U. S. ist am 06.06.2019 auf der Station 1 im Zimmer 11 um 15:50 Uhr verstorben. Gegen 13:30 Uhr des selben Tages besuchte ich meine Mutter noch, aber leider war sie zu diesem Zeitpunkt nicht mehr ansprechbar und ihre goldene Singapurkette aus echtem Gold befand sich zu diesem Zeitpunkt noch um ihren Hals. Als der Bestatter meines Vertrauens (ein Bekannter von mir) mir am darauffolgenden die persönlichen Sachen meiner Mutter übergab konnte ich Uhr, Ohrringe und alle anderen persönlichen Sachen finden, aber die Singapurkette befand sich nicht in der Tasche.

Aus dem geschilderten Sachverhalt ergibt sich folgende Frage: Welches pietätlose, verrohte Ar...gesicht aus ihrer Belegschaft hat meine Mutter kurz vor oder nach dem Tod beklaut?

Verzichten Sie bitte auf die üblichen Standardsätze wie z.B.: Es tut uns leid ...

Schnauzevoll

Im Vorfeld, ich habe selber eine medizinische Fachausbildung und weiß wann es notwendig ist einen Arzt aufzusuchen.Ich war heute bei meinem Hausarzt, weil ich Symptome einer Thrombose im re. Unterschenkel habe. Diese Symptome habe ich seit vorigen Woche Donnerstag, habe aber erst gedacht das ich mich eventuell unbewusst gestoßen habe. Mein Hausarzt hat sofort ein Blutbild gemacht. Das Labor in Berlin gab sofort eine Rückmeldung, damit die Werte erhöht sind. Daraufhin kontaktierte mich um 15.30 Uhr mein Hausarzt und schickte mich sofort in die Notaufnahme da er eine Thrombose nicht mehr ausschließen konnte und ein Duplex gemacht werden sollte. In der Notaufnahme wurde mir dann erneut Blut abgenommen, obwohl ich aktuelle Werte die 1 Stunde alt waren bei hatte. Nach 1 Stunde war dann auch Fr. Doktor endlich bereit sich meiner anzunehmen. Anstatt einer fachlich korrekten Anamnese und einer Begutachtung des Beines erhielt ich nur zur Antwort, warum ich nicht am Urlaubsort zum Arzt geganen bin dort gibt es auch deutschsprachige Ärzte. Eine Weiterbehandlung/Abklärung wurde nicht vorgenommen aber ein Kh- Aufenthalt angeboten, welchen ich ohne weitere Diagnostik natürlich ablehnte, denn schlafen kann ich auch zu Hause. Im Verweigerungsblatt steht natürlich drin das ich trotz ärztlichen Rates alles abgelehnt habe. Es gab keinen ärztlichen Rat und auch keine Aufklärung über Risiken, eine Untersuchung sollte erst morgen stattfinden, ich lehnte nur eine Übernachtung auf Verdacht im Kh ab. Jetzt soll ich morgen erneut vorstellig werden, um endlich ein Duplex zu erhalten. Entlassungsmanagement sehr fragwürdig, da weder die Aufnahme-Anamnese noch die Schmerzbeurteilung stimmt. Da ich mit dem Sana-Kh Templin aus beruflichen Gründen stets zutun habe, kann ich aus persönlichen Erfahrungen sagen das viele Ärzte aus der Notaufnahme arrogant, inkompetent und menschenverachtend ihren Job dort machen. Und das ist leider Standard in Templin. Auf keinen Fall ist dieses Kh zu empfehlen.

Dieses krankenhaus ist kein Krankenhaus es ist zu nix in der Lage noch nicht mal ein Kind per keisserschnitt können die einbinden armselig ist das wenn man sterben will kann man da hin aber mehr auch nicht

Am 29.4 hatte ich im Templiner KH eine GallenOP und sehr große Angst
Der NarkoseArzt war ganz toll und sehr beruhigend Meine Angst war unbegründet alles verlief sehr gut Ich fühlte mich gutaufgehoben Die Schwestern auf der Station waren sehr nett und haben sich gut um mich gekümmert
Am 2.3 19 war ich wegen einer akuten Kehlkopfentzündung in der Notaufnahme ich fühlte mich sehr schlecht und konnte nicht sprechen .Der Notarzt und die Schwester waren sehr nett und haben sich um mich gekümmert ich wurde untersucht und krank geschrieben und habe Antibiotika bekommen
Für mich ist es wichtig das ich hier vor Ort medizinisch gut versorgt werde und nicht lange Wege in Kauf nehmen muss
Und dafür möchte ich auch mal Danke sagen

Ich war mit meiner Mutter am Samstagvormittag in der Ambulanz des Sana KH Templin, da in der Presse suggeriert wurde "man ist jederzeit willkommen" wurde.Tatsächlich war dies jedoch ganz anders. Nach einer angemessenen Wartezeit, des-für einen Samstagvormittag-rel.gut besuchten Ambulanzangebotes, begegnete uns der diensthabende Arzt sehr unfreundlich und mit großer Arroganz. Er gab uns unmissverständlich zu verstehen, dass er für den heutigen Tag extra aus Berlin gekommen sei, um diesen Dienst abzusichern-nunja das ist sein Job-. Dann wurde meine Mutti nach dem Beschwerdebild gefragt und seit wann sie diese habe. Neben starken Schmerzen im Bauchraum hatte sie auch eine Hautrötung. Die Schmerzen im Bauch wurde völlig ignoriert und zu der Hautrötung am Bauch sagte er uns, dass das Krankenhaus keine Dermatologische Abteilung hat und wir hier fehl am Platz sind. Sehr schroff gab er uns zu verstehen, dass es auch nicht sein kann, dass man deswegen zur Ambulanz geht und nicht zu einem niedergelassenen Hautarzt. Die vage Andeutung, dass es ggf. eine Gürtelrose sein könnte, welche die Rötung und die Schmerzen verursacht wurden ebenfalls nicht wahrgenommen. Mein Einwand, dass die Hautrötung das eine, die starken Bauchschmerzen-welche übrigens erst in der Nacht zuvor auftraten und somit auch nachts kein niedergelassener Arzt aufgesucht werden konnte-das andere ist und doch bitte ernst genommen werden sollen, wurde auch schroff mit der Aussage, dass wir doch in eine andere Stadt, ie Berlin, oder Hamburg umziehen sollten, da dort eine größere Ärztedichte vorherrscht, abgewertet. Das kann nun wirklich nicht sein und ist an Arroganz kaum noch zu übertreffen. Er betonte noch einmal, dass er nicht weiß was diese Symptome bedeuten(traurig und peinlich),er uns jedoch eine Überweisung ausstellte. Im KH Schwedt erklärte uns die Dame an der Aufnahme bereits, dass es sich um eine Gürtelrose handelt.Hier wurde Mutti sehr kompetent und freundlich untersucht und mit Medikamenten versorgt.

Meine Mutter leidet an Demenz und wurde mit Verdacht eines Schlaganfalls ( was sich Gott sei Dank nicht bestätigte) eingeliefert.
Sie ist sehr ruhig, spricht kaum und folgt einfach dem was man ihr sagt.
Ich fand sie im Bett liegend ,das Bettgitter an beiden Seiten hoch, bei dem Versuch über das Gitter zu klettern denn sie wollte sich hinsetzen was normalerweise kein Problem ist denn sie kann ohne Hilfsmittel stehen und laufen. Sie trug ein Krankenhausnachthemd das mit Kot verschmiert und schon angetrocknet war. Es waren ausreichend eigene Nachthemden und andere Anziehsachen vorhanden. Sie trug IKM das viel zu groß war so das der Urin rauslief.
An einem Tag bekam ich die Möglichkeit mit einer Ärztin zu sprechen die sich aus der Rettungsstelle zu uns ins Zimmer bemühte und mit unverschämten Aroganz gegenübertrat.Sie erklärte das sie über meine Mutter keine Informationen hat ,was nachvollziehbar ist, aber ein Blick in die Akte sollte sie eigentlich nicht überfordern. Während des Gesprächs zeigte sie sich genervt, von Emphatie keine Spur.
Ich gehe den ganzen Tag arbeiten und habe leider nicht die Möglichkeit zu den vorgegebenen Zeiten ( 8-16 Uhr) in den Klinik zu sein um einen Arzt von der Station sprechen zu können. Ich hoffe diese Ärztin begegnet den Patienten nicht mit ähnlicher Überheblichkeit denn diese können sich nicht wehren.
Ich hatte am nächsten Tag die Möglichkeit mit einer sehr freundliche Ärztin der Station am Telefon zu sprechen, was mich hoffen lässt das auch die Patienten ernstgenommen werden die sich nicht äussern können.

Aber es stellen sich auch Fragen zu dem Bettgitter, wer ordnet das an und mit welchem Recht.


Meine Mutter ist wieder entlassen und in ihrer gewohnten Umgebung. Trotzdem bleibt man noch lange Zeit nachdenklich und auch wütend.

Ich bin am 19.02.2018 vom Hausarzt mit einer vermutlichen Gallenkolik eingeliefert worden und ich lag auf der Chirurgie Schwestern waren und sind sehr freundlich.
Am 20.02 kam zur Visite eine Ärztin die von nichts eine Ahnung hatte erst hatte sie mich ignoriert bis ich sie ansprach und sagte was und wie es weitergeht sie sagte wie ich drauf kommen würde das ich Gallensteine habe ich sagte das ich es seit ca 2015 weiß und vor allem hat mich mein Hausarzt mit Verdacht auf eine Gallenkolik eingeliefert sie glaubte es nicht und nahm mich Blut ab und schickte mich zum Ultraschall und wie gesagt es habe sich bestätigt ich hatte jede Menge Gallensteine.
Da sie keine Ahnung hatte hatte sie mich gleich am 20.02 entlassen und sie machte mich ein Angebot das ich mich ambulante OP machen lassen soll und den OP Termin hatte ich Satte Vier Wochen später bis dahin ist es gar nicht gekommen den die gleiche Woche in der Nacht zu Montag bin ich in der Notaufnahme gelandet am Montag war die OP und wie gesagt mein Bauch Raum war voller Gallensteine und Gries so der Arzt.

Station C1
Meine Oma "schwer Demenz u. ab und an sehr aggressiv" hat die Arme voll mit blauen Flecken,die ich fotografiert habe denn diese Flecken sind nicht vom Zugang.Ihr Ellenbogen dick und angeschwollen nur weil keiner Zeit hat und sich mit dieser Krankheit auseinander setzt,obwohl alle dieses Thema in ihrer Ausbildung hatten,bleibt die Menschlichkeit völlig auf der Strecke.ständig war meine Oma mit Kaffee über geschüttet und die Decke voll mit Kaffee...bei der Vorstellung das sie sich den heißen Kaffee über gekippt hat macht mich traurig! Einfach nur mehr Herz mehr wünsch ich den Angestellten nicht ...

Am 03.01.2018 10.30 Uhr kam meine an Demenz erkrankte Mutter in die Rettungsstelle. Wir hatten auf Grund ihrer plötzlich verwaschenen Sprache den Rettungsdienst gerufen. Da ich (Tochter) Rollstuhlfahrerin bin, war es mir nicht möglich meine Mutter zu begleiten. Um ca. 11.45 Uhr erhielt ich den Anruf einer sehr unfreundlichen Ärztin der Rettungsstelle, die mir sagte, dass sie nicht weiss, was meine Mutter hier soll. Wörtliche Rede:" Ihre Mutter kann mir ja nicht mal sagen wer ihr Hausarzt ist." Ich habe nochmals auf die Demenz meiner Mutter und ihre plötzliche Sprachstörung hingewiesen. Woraufhin mir Ihre Mitarbeiterin antwortete:"Das kann ich nicht beurteilen. Ihre Mutter spricht nicht mit mir." Was mich bei dem Umgangston nicht verwundert hat. Da ich nur ein Aneurisma in der rechten Halsschlagader meiner Mutter benennen konnte und nicht genau wusste wo sich es befindet, "bedankte" sich Ihre Mitarbeiterin mit den Worten, dass das alles nicht sehr hilfreich war und meine Mutter ja nicht mal einen Medikamentenplan mithat. Ausschliesslich auf dem Medikamentenplan stand unsere Telefonnummer. Ich war um 13.30 Uhr positiv überrascht zu hören, dass meine Mutter stationär (Station 3) aufgenommen wurde. Dr. Föge nahm sich noch am selben Tag viel Zeit für ein Gespräch und bestätigte die verwaschene Sprache meiner Mutter. Am Freitag konnte ein Apoplex nachgewiesen werden. Am Montag hatte ich ein Gespräch mit einer Ihrer Sozialarbeiterinnen, die mir sehr deutlich machte, dass ich mich um einen Heimplatz für meine Mutter kümmern sollte. Die Möglichkeit einer Reha stand so gar nicht auf ihrem Plan. Erst auf meinen Einwand hin, dass es fair wäre der Patientin ein bisschen Zeit zu geben, wurde sie zugänglicher. Mein Dank geht an das Personal der Station 3. das sich mit grosser Geduld um meine Mutter kümmert.Ein Hinweis an die Schwestern in Ausbildung, man muss alte Menschen nicht zwingend anschreien.

Ich hatte schmerzen in der Leiste die sich richtung Knie ausbreiteten. Diagnose vom Arzt es sei eine Gürtelrose, sei nicht Akut und ich könne sie bei meinen Hausarzt behandeln lassen oder mich hier einweisen lassen. Da wir aus Bernau kommen und es nicht akut sei zogen wir es vor uns in Bernau behandeln zu lassen. Am Abend in Bernau angekommen wurden die Schmerzen so groß das wir zur Rettungsstelle fuhren. Die Diagnose aus Templin in der Hand gaben wir den Ärzten weiter. Sie lieferten mich gleich auf die Station ein und machten etliche Untersuchungen ohne das sich das Krankheitsbild verbesserte. Die Diagnose von den Templiner Ärtzten war total falsch.Nach drei Tagen wurde ich mit den Hubschrauber ins Unfall Krankenhaus Marzahn gebracht. Dort wurde ich sofort gründlich untersucht. Diagnose starke Blutvergiftung. Die Ärzte teilten mir mit das sie sich große Sorgen um mich und das Bein machen. Schließlich wurde gleich eine Notoperation durchgeführt. Das Bein wurde vom Knöchel bis zur Hüfte aufgeschnitten und infiziertes Gewebe entfernt. Insgesamt wurden neun Operationen durchgeführt. Nach sieben Wochen konnte ich die Klinik auf beiden Beinen verlassen. Großen Dank an allen Beteiligten vom Unfall Krankenhaus Marzahn und Krankenhaus Bernau, die gut zusammen gearbeitet haben und an der Diagnose von den Templiner Ärzten zweifel hatten und mich weitergeleitet haben. Hätte ich denn Ärzten aus Templin vertaut und mich dort behandeln lassen, gar nicht abzusehen was geworden währe. Aber für die falsche Diagnose auch noch eine Rechnung zu stellen finde ich dreist. Jeder kann sich jetzt sein eigenes Bild vom Krankenhaus Templin machen.

Meine Mutti 84Jahre, lag vom 02.02.2017 für 4Tage auf der ITS und dann weitere 4Tage auf der Innere.
Sie ist Schwerhörig und hat nur auf 1Auge noch 20% Sehkraft..Trotz mehrfachen persöhnlich darauf hinweisen,das sie eine Betreuung hat und bitte bei Unstimmigkeiten die hinterlegte Rufnummer anzurufen,wurde in den gesammten Aufenthalt meiner Mutter nicht wargenommen.Zur Besuchszeit konnte man mir als Tochter und Betreuerin,weder eine ungefähre Zeit der OP an den gesagten Tag sagen,noch weitere Fragen beantworten,wie z.B.was für Untersuchungen anstehen,was sich desweiteren ergibt ect.
Beim telefonischen anmelden,mal nach 3Tagen einen Arzt persöhnlich zu sprechen,bin ich dann auch zum genannten Gesprächstermin gefahren.Vor Ort dann wurde mir das Telefon auf dem Flur gereicht,um nur kurz mit dem Arzt zu sprechen.
Da uns keine genauen Angaben zur ungefähren OP Zeit gemacht werden konnte,lauerten wir den ganzen Tag um ein Rückruf zu erhalten ,,sie ist zurück-alles gut überstanden".Mehr nicht!
Gegen Mittag wollt ich auf auf der ITS nachfragen,die Schwester dann einfach das Telefon zu meiner Mutter gereicht hatte,die noch zum abholen wartete.
Am späten Abend traute man sich nochmal nachzufragen auf der ITS,da man dann garnicht so recht was sagen konnte,sie gar schon längst verlegt wurde und da dann auch nachfragen könne und so glaubte man,sie doch gegen Nachmittag die OP hatte? Oder doch dann gegen 13:00Uhr schon überstanden?
Ich bat dann höflichst um ein Gespräch mit den behandelnen Arzt,nur eine kurz Info,(da es ja nicht möglich war zu den Besuchszeiten)Die dann auch spät Abends wohl genervt und angreifend zurückgerufen hatte nur weil meine Frage war,warum keiner von Station angerufen hatte und wir den ganzen Tag bis Abends bangten!
Die gleiche Ärztin wohl meiner Mutti auch bei der Aufnahme am 2.2. mit einem oft ungehaltenen lauten Ton, Fragen nach ihren Beschwerden gestellt wurde.
Wie gesagt,meine Mutti 84, Schwerhörig trotz Hörgeräte,auf ein Auge blind und mit ein Auge noch 20% Sehkraft,Betreuung durch die Tochter.Wurde angegeben und als Kopie in Pat.Akte?
Laut meiner Mutti,die Pflege und Betreuung auf den Stationen recht zufrieden war.
Nur die Rechte und Pflichten eines Betreuuers keinem bekannt ist?

Erst einmal möchte ich mich recht herzlichen bei der ITS, vor allem bei Dr. Dörschner und Schwester Heike bedanken. Sie haben eine super tolle Arbeit geleistet. Sie sind immer freundlich, sehr kommunikativ und es ist für einen Angehörigen sehr beruhigend zu wissen, dass es in Ihrem Haus solche tollen Mitarbeiter gibt.
Nun muss ich zum unerfreulichen Teil der Bewertung kommen. Rettungsstelle und Innere - ohne Worte !
Meine Mutter ist COPD-Patientin u. sie kam in die Rettungsstelle, weil es ihr nicht gut ging. Sie hatte einen Sauerstoffgehalt von 55 %, was bei ihr Lebensgefahr bedeutet. Meine Schwägerin hatte bei der Anmeldung geäußert, dass meine Mutter lungenkrank ist u. dringend Sauerstoff benötigt aber es tat sich nichts. Meine Mutter musste sage und schreibe 3/4h warten, bis sie behandelt wurde.
Nach der tollen Versorgung auf der ITS kam meine Mutti nach 3 Tagen auf die Innere. Ich kann nur sagen, grausam! Es tut mir leid, aber wenn die Patientin den Hinweis geben muss, dass Ihr Kathederbeutel voll ist und dieser schon überläuft, finde ich es eine Schande. Die Kommunikation zwischen Arzt und Patient ist auch nicht wirklich positiv zu bewerten. Meine Mutti äußerte sich auch über eine Mitarbeiterin "mittleren Alters" Diese Mitarbeiterin war sehr darauf bedacht ihren Kaugummi ständig zu kauen, auch während der Visite. Ich denke, diese Verhaltensweise ist sehr unangemessen. Es kamen kaum Nachfragen von Seiten der Schwestern ob es meiner Mutti gut geht oder sie etwas benötigt, ob ihre Sauerstoffzugabe gut funktioniert. Nichts. Meine Mutti fühlte sich absolut nicht gut aufgehoben auf dieser Station. Der Arztbrief ließ dann auch zu wünschen übrig. So steht z.B. drin, dass sie mit einem Sauerstoffgehalt von 82% ins KH kam. Das wäre doch wohl bei einem COPD-Patienten ein toller Wert auch hatte sie keine Schmerzen im rechten Arm. Somit ist der Arztbrief falsch in diesen beiden Punkten eindeutig falsch ausgestellt.