Krankenhaus St. Joseph-Stift

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Schwachhauser Heerstraße 54
28209 Bremen
Bremen

138 von 213 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Hochprofessionelle Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Gleiche Fragestellungen an verschiednen Stellen verzögern Abwicklukng)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arteritis temporalis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz völliger Überbelastung diagnostiziert am 30. März 2024 die diensthabende Ärztin des Bereitschaftsdienstes der Augenklinik augenärtzlichen Notfall und leitet sofortige Cortison-Infusion mit stationärer Aufnahme ein.
In Verbindung mit weiterführender Diagnostik (Entzündungswerte, Doppler-Sonografie, Gesichtsfelderkennung, Angiographie, Anpassung einer Prismenfolie bei Doppelbildern) wurde herausragend geholfen.

Aufgrund der völligen Überbelastung des augenärztlichen Bereitschaftsdienstes ist organisatorisch dringend eine Doppelbesetzung mit einem zweiten Augenarzt erforderlich.
Am Rande sei erwähnt, dass eine 6 1/2 stündige Wartezeit bei einem augenärztlichen Notfall zu lange ist.
Außerdem besteht bei einem derart erhöhten Leistungsdruck des Bereitschaftsdienstes die Gefahr von möglichen Behandlungsfehlern.

Vor endgültiger Entlassung sollte der Patient einem Oberarzt direkt vorgestellt werden.

Dem St-Josef-Stift, seinen Augenärztinnen und Augenärzten sowie ihren Teams ein dickes "Danke-Schön"! und hohe Anerkennung für die hochprofessionelle Hilfe!
Wolfgang Thomas
Delmenhorst

So kann Krankenhaus auch heute gehen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10 von 10 Punkten - klasse)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unfassbar zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Das Zimmer war ausgestattet wie bei uns die Wahlleistung)
Pro:
Kompetenz,Organisation,Verständnis,Fürsorge
Kontra:
sorry - bei mir nix
Krankheitsbild:
Behebung einer Beckenboden/ - Senkungsproblematik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe selten einen so perfekt organisierten und strukturierten Behandlungsablauf erlebt.Schon bei meiner Erstuntersuchung im November war ich überrascht, wie reibungslos und entspannt das komplette Procedere ablief.Außerdem fühlte ich mich sofort sehr gut aufgehoben, was die Untersuchung und Beratung im Beckenbodenzentrum betraf.Auch beim Zweitgespräch im Februar habe ich einen sehr gut funktionierenden Ablauf von Vorgespräch und letzten Checkups erfahren.
Ich habe mich schon über einen sehr langen Zeitraum mit operativen Behandlungsmöglichkeiten auseinandergesetzt und konnte durch entsprechendes Training den unumgänglichen Eingriff lange herauszögern.Das SJS / Beckenbodenzentrum entsprach von Beginn an meinen Vorstellungen und als der Zeitpunkt gekommen war, gab es diesbezüglich sofortige Einigung zwischen meiner behandelnden Fachärztin und mir.Und ich bin jetzt seit zwei Tagen zuhause und sehr glücklich, diese Entscheidung getroffen zu haben.
Ich bin selber im Krankenhaus mit zwei Standorten tätig und war sehr gespannt, als Patientin die Situation durchleben zu müssen.Der besprochene Ablauf wurde tatsächlich exakt eingehalten ( und ich lag über das Wochenende stationär) - selbst am Sonntag wurde untersucht und ich konnte Montag guter Dinge auschecken. Selbst den Entlassungsbrief hatte ich zehn Minuten nach der letzten Untersuchung in der Hand.
Ich weiß, dass es niemals bei hundert Leuten gleich gut ablaufen kann - wir sind alle Menschen.Aber in diesem Falle kann ich wirklich nur Positives hervorheben und hoffe, dass ich denjenigen, die diese Bewertungen lesen,etwas von ihren Sorgen nehmen kann.
Ich war sehr beruhigt, weil auch ich durch Freunde und auch durch einiger unserer Patienten viel Gutes gehört habe. Danke an Station 2.3., an die Anästhesie und Team und natürlich an meine behandelnden Ärztinnen.
Es lief einfach perfekt.Ich käme jederzeit wieder zu Ihnen.Allen Mitarbeitern und Patienten wünsche ich ein frohes Osterfest. Genau so weitermachen bitte!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 28.03.2024

Liebe Rocketgirl,

wow, was für eine schöne Rückmeldung an dieser Stelle. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Beckenbodenzentrum so ausführlich hier schildern und für die damit zum Ausdruck gebrachte Wertschätzung der Arbeit unsere Kolleginnen und Kollegen. Wir haben Ihr Lob gestern noch ans Team unseres Beckenbodenzentrums weitergeleitet. Die Kolleginnen haben sich riesig gefreut und lassen ein herzliches Dankeschön und frohe Ostergrüße ausrichten.

Ihnen weiterhin alles Gute,
Ihr Team aus dem Stift

Klinikauffenthalt Februar 2024

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen war hervorragend
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik sauber, strukturiert, freundliches Personal vom Arzt über Pflegepersonal, Reinigung und Verpflegung. Alles super! Nur bei Terminierung von Vorgespräch könnte dran gearbeitet werden, Wartezeit echt zu lange.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 04.02.2024

Liebe Karo52,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob unserer Kolleginnen und Kollegen. Das geben wir sehr gern an unser Team der Chirurgie weiter. In einem Akutkrankenhaus mit Notfallversorgung kann es leider immer mal zu Wartezeiten kommen. Das ist bedauerlich aber leider nicht immer vermeidbar und wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Unempathisch und ungepflegt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Narkosepersonal
Kontra:
Schwestern, orga Nachbehandlung
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unempathische Schwestern zum Teil . Ich musste das Zimmer mit einer sehr ungepflegten Patienten teilen. Meine Bitte die Patientin darauf hinzuweisen oder mir ein anderes Zimmer zu geben wurde abgetan mit Schulterzucken und das in einer der schlimmsten Lebenssituation in der ich mich befinde. Keine Info über Ablauf der OP. Bei der Visite auch hierzu keine Info. Ich kann nur jeder empfehlen sich ein anders Brustzentrum bei Brustkrebs zu suchen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 15.01.2024

Sehr geehrte Rose1237,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben fühlten. Aufgrund der Anonymität des Portals können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben. Gerne würden wir die Situation recherchieren, um zu sehen, wo wir uns verbessern können. Wir freuen uns, wenn Sie sich für ein persönliches Gespräch direkt mit uns in Verbindung setzen. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Bauchzentrum

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Krankenschwester, Pfleger
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier wegen einem Leistenbruch operiert, kann ausschließlich positives Berichten,ich lag auf der Station Bauchzentrum, ausnahmslos ALLE waren dort sehr freundlich und zuvorkommend, ich fühlte mich dort wirklich sehr gut aufgehoben,das Essen war auch total lecker.
Ich würde jederzeit wieder als Patient kommen!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 15.01.2024

Sehr geehrte/r Peteres,
vielen Dank für Ihr Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen des Bauchzentrums und an die Küche, beides leiten wir sehr gern weiter. Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut aufgehoben gefühlt haben - und dies an dieser Stelle teilen.

Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße von Ihrem Team aus dem Stift

Kosmetisch phantasisches Ergebnis (unerwartet bei schwieriger Ausgangslage)

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (etwas in die Jahre gekommene Klinik)
Pro:
Betreuung und OP Ergebnis
Kontra:
nada
Krankheitsbild:
Revisions OP prophylaktische Mastektomie mit Implantatwechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders hervorheben möchte ich die Vor- und Nachbetreuung in der Ambulanz, die OP Planung, Beantragung der Kostenübernahme, Berücksichtigung meiner Wünsche und Prioritäten, Erreichbarkeit bei Fragen und später dann die relativ engmaschige Betreuung und auch sehr strukturierte strenge Verhaltensregeln (die eindeutig Sinn machen), all das hat mir sehr geholfen, das ganze auch psychisch gut zu überstehen!

Und dann muss ich sagen, dass das kosmetische Ergebnis (es war eine Zweit OP) besser wurde, als ich je gewagt hätte zu hoffen.
Der Operateur hat mich mehrere qualvolle Minuten angeguckt und hat die zahlreichen Optionen abgewogen, hat sich anhand des vorherigen OP Berichtes ein Bild gemacht und hat dann in der OP nochmal frisch entschieden (ich wurde über beide Optionen aufgeklärt) und das Ergebnis ist wirklich toll, er ist auch sehr zufrieden.

Der Klinikaufenthalt (6 Tage) war okay, das Pflegepersonal hat sich um alles relevante und bei Bedarf um Extrawünsche gekümmert, irgendwie ganz effektiv und reell, alle sehr freundlich und sehr hygienisch, bei sämtlichen Verbands - und Drainage Aktionen hat wirklich keiner einen Fehler gemacht (ich bin vom Fach und kritisch).
Essen war voll okay, wenn auch die Diskrepanz zu dem der Privatversicherten riesig.

Also, ich habe mich wirklich sehr, sehr gut betreut gefühlt und das Ergebnis der Operation ist spektakulär gut.
Ich hab schon fast vergessen, wie schlecht es vor der 2. Operation war, ich fühle mich wirklich richtig gut geheilt.
(Dankedankedanke!)

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 28.11.2023

Liebe Sonja1973,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung in unserer Plastischen Chirurgie und dem Ergebnis Ihrer Operation so zufrieden sind und dies auch an dieser Stelle teilen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung, Ihr schönes Feedback geben wir sehr gerne ans Team der plastischen Chirurgie weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Sehr zufrieden.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und professionell beraten
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es begann mit einer sehr freundlichen Aufnahme (Sekretariat Prof. Dr. Sendt). Meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Bei allen Untersuchungen habe ich nur nette und hilfsbereite Leute kennengelernt.
Die Abteilung von Prof. Dr. Sendt kann ich nur empfehlen. Zu einer OP kam es nicht, da die Gallensteine verschwunden waren.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 28.11.2023

Liebe MarianneH,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung an dieser Stelle. Wir freuen uns, dass Sie sich gut beraten und empfangen gefühlt haben und geben Ihr Lob gerne ans Team von Prof. Sendt weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Positives Geburtserlebnis dank kompetentem Personal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte auf diesem Wege meine durchweg positiven Erfahrungen mit der Geburt meines Sohnes Raphaels am 02.09.2023 im St.Joseph-Stift teilen.
Wir haben als die Wehen Zuhause stärker wurden und alle drei Minuten kamen im Kreissaal angerufen um Bescheid zu geben und sind dann kurz darauf in der Notaufnahme vorstellig geworden.
Im Kreissaal hat man uns sofort in Empfang genommen und da der Muttermund schon fast komplett auf war, konnte es direkt los gehen.
Ich habe die betreuende Hebamme und die Hebammenschülerin (die aufgrund des Schichtbeginns die komplette Zeit der Geburt -irgendwann zwischen 12:00 und 13:00 Uhr ging es wohl los- bei mir war) als wahnsinnig liebevoll und kompetent empfunden. Beide haben mir die ganze Zeit gut zugeredet und mich unterstützt, Positionswechsel angeboten und Hilfe beim Atmen gegeben. Ich habe selten so tiefen Respekt für eine Berufsgruppe empfunden wie für die Hebammen, die mich durch meine Geburt begleitet haben. Was die beiden für eine Energie und Kraft aufgebracht haben um den Kleinen da raus zu kriegen, das ist in Gold nicht aufzuwiegen! Auch die später dazu gekommenen Ärztinnen, die das Baby mit ein bisschen Hilfe von der Saugglocke geholt haben, haben mich gemeinsam mit den beiden Hebammen einfach sowas von gut "angefeuert", sodass ich dank des Teams ein wirklich gutes Geburtserlebnis hatte. Vielen vielen Dank dafür!
Auch auf Station waren ausnahmslos ALLE Mitarbeiterinnen auf ihre Art lieb und kompetent, inklusive der Kinderärztin, der Physiotherapeutin und der Stillberaterin. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und auch, wenn es mit dem Stillen nicht gut geklappt hat, auf keinen Fall negativ verurteilt. Im Gegenteil, die Behandlung war von allen Seiten fürsorglich, ehrlich und meinem Kind und mir zugetan.
Ich kann jeder Frau eine Entbindung im St.Joseph-Stift ans Herz legen und möchte mich auf diesem Wege bei allen bedanken, die Raphael einen so guten Start ins Leben ermöglicht haben.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 28.11.2023

Liebe Vika3,

vielen Dank für Ihre schönen Worte über Ihre Geburt in unserem Haus und die Wertschätzung, die Sie der Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen der Geburtshilfe entgegenbringen. Das ist wenige Wochen nach der Geburt nicht selbstverständlich - schon gar nicht, wenn man sich gerade mit Baby in den eigenen vier Wänden einlebt. Umso mehr freuen wir uns über Ihre Worte. Wir gratulieren Ihnen von ganzem Herzen zu Raphaels Geburt und wünschen Ihnen jetzt eine wundervolle erstes Weihnachtszeit zusammen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem Stift

Desaster

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Termine wurden mehrfach nich gehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (2 Bettzimmer wären schön)
Pro:
Nettes und bemühtes Pflegepersonal
Kontra:
Arzt Patient Kommunikation findet nicht statt
Krankheitsbild:
Schilddrüsen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider muss ich sowohl meinen Klinikaufenthalt als auch die Vorgespräche als ein Desaster bezeichnen.
Trotz langer Wartezeit hat kein Vorgespräch stattgefunden, der zuständige Arzt wurde in den OP gerufen. Der OP Termin wurde abgesagt, beim zweiten Termin wurde ich aufgenommen und nach ca 5 Stunden Wartezeit wieder nach Hause geschickt. Beim dritten Termin fand die OP immerhin statt wurde aber auch verschoben.
Kommunikation mit dem Operateur fand weder vor noch nach der OP statt. Auskünfte wie und was genau gemacht wurde, gab es auf Nachfrage nur wiederwillig von einem Assistenzarzt.Hinweise das die Drainage nicht richtig funktioniert,wurde nach kurzen Blick auf die Wunde ignoriert. Man fühlte sich nicht gut betreut.
Ein Pluspunkt war das sehr nette und bemühte Pflegepersonal.
Unter dem Strich kann ich nur sagen „ reden hilft“
ganz besonders mit den Patienten.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 28.11.2023

Liebe/r Calle632,

vielen Dank für Ihr Lob unseres chirurgischen Pflegepersonals. Wir bedauern, dass Sie sich ansonsten in unserem Haus nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Kritikpunkte mit unserem Qualitätsmanagement in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Denn: Ihre Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns über Lob und sind offen für Ihre Kritik. Gerne können Sie über anregung(at)sjs-bremen.de Kontakt aufnehmen.

Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Danke an das Team der Endoskopie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegende
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopie Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch einen sehr freundlichen und kompetenten Arzt der Abteilung für Endoskopie durch das Vorgespräch geleitet. Während er kurzen Wartezeit hat das einfühlsame Pflegepersonal der Abteilung viele sehr mutmachende und aufmunternde Worte an mich gerichtet, damit haben sie für eine entspannte und stressfreie Atmosphäre gesorgt. Die Behandlung habe ich im Wesentlichen verschlafen. Durch die gründliche Untersuchung und Entfernung des Polypen fühle ich mich wieder viel sicherer und besser als zuvor. Den Aufenthalt nach der Behandlung hat das Pflegeteam, bis ich wieder nach Hause entlassen wurde, sehr angenehm gestaltet.
Ich habe mich dort in sehr guten und kompetenten Händen befunden und kann es deshalb nur sehr weiterempfehlen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 28.11.2023

Liebe/r Patient19402,

vielen Dank für Ihre Empfehlung unserer Endoskopie-Abteilung an dieser Stelle. Wir freuen uns, dass Sie sich vor, während und nach der Untersuchung gut aufgehoben fühlten, und geben Ihr Lob und Ihren Dank sehr gerne ans Team der Endoskopie weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Die Frauenklinik ist nicht empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einige nette Mitarbeiter, Assistenzarzt war sehr bemüht und freundlich
Kontra:
Kein zeitnaher OP Termin , obwohl Verschlechterung der Schmerzen
Krankheitsbild:
Keine Hilfeleistung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mitte März, wurde bei mir am Eierstock eine große Zyste gesehen, welche mir in Schüben starke Schmerzen bereitet.
Da diese mittlerweile ca 9 cm groß ist, wurde mir von Seiten des Frauenarztes geraten sie zeitnah entfernen zu lassen.
Im Blut zeigte sich außerdem ein erhöhter Tumormarker. Da ich nur noch einen Eierstock habe und die Gefahr der Stieldrehung besteht sollte schnellstmöglich operiert werden.
Auf den Termin im gynäkologischen Ambulanzzentrum habe ich 5 Wochen gewartet. Der Chefarzt der Frauenklinik hat auf meine E- Mail Anfrage nicht reagiert, ob ich nicht zeitnah Hilfe bekomme.
Ende April wurde ich dort untersucht, der Befund bestätigt und die OP Indikation gestellt.
An dieser Stelle möchte ich mitteilen, dass der recht junge Assistenzarzt überaus freundlich und sehr bemüht war. Auch die Untersuchung erfolgte gründlich und gewissenhaft!

Dann kam der OP Termin. Dieser sollte am 03.07. sein. Nochmals über 2 Monate Wartezeit.
Es kann doch nicht sein, dass ein Patient mit Schmerzen und unklarem Befund insgesamt 3 Monate auf eine Behandlung warten muss.

Also habe ich gestern nochmals in der Ambulanz angerufen und um früheren OP Termin gebeten. Dies war auch nicht der erste Versuch!

Aussage der Mitarbeiterin, dass ginge nicht, alles voll, sie arbeiten schon soviel.
Als ich dann erwähnte, ich könne ja über die Notaufnahme kommen hieß es, da werde ich eh weggeschickt, nur bei einer Stieldrehung wäre es ein Notfall… Schmerzen die noch mit Schmerzmittel behandelbar sind, sind kein Grund für eine schnellere Behandlung.
Sicher wäre es als Privatpatient schneller gegangen, aber leider gibt’s auch Kassenpatienten die zeitnahe Behandlung brauchen!
Ich lasse mich nun in HH behandeln. Dort habe ich einen Termin vom Chefarzt bekommen, ohne lange Wartezeit!

Unklarer Eierstockbefund mit Erhöhung der Tumormarker

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gibt’s nicht
Kontra:
Keine Hilfe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Hilfe bei starken gynäkologischen Schmerzen.
Wartezeit auf eine OP Termin 3 Monate.
Eine frühere Behandlung war auch nach mehrfachem Kontakt nicht möglich!
Privatpatienten werden extrem bevorzugt.

Freie Meinungsäußerung ist ebenfalls nicht erwünscht, da wird dann gleich der Anwalt eingeschaltet zum löschen meiner wahrheitsgemäßen Bewertung.
Nicht zu fassen von Seiten der Klinik.

Richtiges Verhalten wäre gewesen sich mal telefonisch mit mir aus Patientin auseinanderzusetzen, anstatt bockig und borniert auf eine kritische Bewertung zu reagieren!

Für mich kommt diese Klinik nicht mehr Frage.
Es gibt auch andere Krankenhäuser denen das Wohl der Patienten deutlich mehr am Herzen liegt!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 14.08.2023

Sehr geehrte Deichkind2023,

aufgrund der Anonymität des Portals und des Datenschutzes können und wollen wir an dieser Stelle nicht auf Details Ihres persönlichen Erlebens eingehen.

Bei diffamierenden und persönlich beleidigenden Äußerungen gegenüber unseren Mitarbeitenden sehen wir uns als Arbeitgeber in der Pflicht, die Persönlichkeitsrechte unser Mitarbeitenden zu schützen. Deshalb erwirken wir, wenn nötig auch mit anwaltlicher Unterstützung, die Löschung solcher, gerade auf öffentlichen Plattformen geäußerten Aussagen.

Für sachliche Kritik sind wir jederzeit offen, da wir immer bemüht sind, uns als Haus und unsere Abläufe zu verbessern.

Knochenverankerung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (HNO Abteilung kann ich nur weiterempfehlen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wird gut beraten von den Ärzten.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird immer versucht das beste zu erreichen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Abläufe auf Station 5 sind so naja. Irgend wie gucken die nicht in die Akte was gemacht werden muss vor der OP, oft musste ich sagen was ansteht, da das Pflegepersonal von nichts wusste.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Krankenhaus hat dringend eine Renovierung nötig, vorallem die Betten.)
Pro:
Ärzte und Pfleger sind sehr freundlich
Kontra:
Sehr alte Betten die nur von sehr sportlichen Personen bedient werden können, Putzfrau macht die Zimmer nicht sauber
Krankheitsbild:
Ponto BHX Implantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist in die Jahre gekommem und bedürft dringend einer Renovierung.
Betten sind so alt, dass man sie an der Seite mit einem Hebel per Hand hoch oder runter ziehen muss, sehr umständlich wenn man zb gar nicht aufstehen darf oder schon älter ist.

HNO Abteilung kann ich nur weiter empfehlen, die Ärzte und Pfleger sind alle sehr nett und versuchen ihr bestes.
Die Ärzte gehen sogar auf Wünsche des Patienten ein und hören auch zu.

Die Putzfrauen sind hier leider eine Katastrophe, kommen in die Zimmer und tauschen nur den Müllbeutel, der Boden wird dreckig hinterlassen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 19.06.2023

Liebe Thea378,
vielen Dank für Ihre Lob unserer HNO-Abteilung - das geben wir sehr gerne ans gesamte Team weiter. Wir bedauern, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer zu wünschen übrig ließ, und können Sie hierfür nur aufrichtig um Entschuldigung bitten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Alles gut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Augenlid gerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde als Notfall vom Hausarzt in die Augenklinik geschickt.
Von der Anmeldung bis zur Untersuchung und nachher zur Behandlung war alles gut. Mein Augenlid war gerissen und musste genäht werden..
Mir wurde genau erklärt was gemacht wird die Krankenschwestern waren einfühlsam und sehr nett. Kann nur sagen ich fühlte mich gut aufgehoben! Danke!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 14.06.2023

Liebe/r Flintstein,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Augenklinik an dieser Stelle. Wir freuen uns, dass Sie sich in Ihrer Notfallsituation gut aufgehoben fühlten und geben Ihr Lob und Ihren Dank herzlich gerne ans Team der Augenklinik weiter.

Ihnen weiterhin gute Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Top Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmband OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb kurzer Zeit zum zweiten Mal in der Klinik, und bin erneut sehr zufrieden.
Ärzte und Pflegepersonal sehr nett, kompetent und hilfsbereit, das kann man nicht toppen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 12.06.2023

Liebe/r Ritchen2,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer HNO-Klinik. Wir geben Ihr Lob und Ihren Dank sehr gerne an alle Beteiligten weiter.

Alles Gute weiterhin für Sie und herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem Stift

Entbindung mit Herz

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verhalten der Pflegekräfte und Ärzte
Kontra:
Essen eher Mau als Wow
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau hat sich zur Geburt unserer zweiten Tochter beim St. Joseph-Stift angemeldet. Ab dem Moment, ab dem die Entbindung aufgrund der langen Übertragungszeit (SSW 40+10) eingeleitet worden ist, bis zu dem Moment unserer Entlassung wurden wir von den Pflegekräften und den Ärzten stets sehr freundlich und absolut kompetent behandelt und beraten. Es wurde unter der Geburt auf die Wünsche meiner Frau eingegangen, wir hatten die Möglichkeit, ein Familienzimmer zu bekommen und bei einer nachgeburtlichen Komplikation meiner Frau wurden absolut schnell und professionell alle notwendigen Schritte unternommen, um ihr zu helfen inkl. einer Not-OP. Hut ab an das gesamte Pflege- und Ärzteteam der Klinik!
Würden wir uns noch ein drittes Kind wünschen, wäre das St. Joseph-Stift das Krankenhaus unsere Wahl.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 30.05.2023

Lieber Herr T.-M.Herz,
wow, vielen Dank für Ihr schönes Feedback - das freut uns sehr, dass Sie sich an dieser Stelle und in dieser Form bedanken. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unser Team der Geburtshilfe weiter. Wir wünschen Ihnen weiter einen guten gemeinsamen Start in den eigenen vier Wänden und dass Sie alle ausreichend Schlaf finden mögen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem Stift

Genervt, unfreundlich, keine augenärtliche Beurteilung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit
Kontra:
Unfreundlich, genervt, keine augenärztliche Begutachtung
Krankheitsbild:
Ablösung Glaskörprr linkes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe letzte Nacht ca. 1 Uhr nachts die Notfallambulanz aufgesucht. Da ich unter starken Sehstörungen des linken Auges litt, habe ich extra nach einer augenärztlichen Notfallambulanz gesucht.
Nachdem ich nach der Aufnahme durch eine unfreundliche und genervte Schwester von dem diensthabenden Arzt untersucht wurde, wobei es sich nicht um einen Augenarzt gehandelt hat, wurde mir gesagt, dass ich keine Indikation für eine stationäre Aufnahme hätte. Meine Ängste wurden nicht ernst genommen und es wurde mir gesagt, ich solle mich morgen beim Augenarzt vorstellen. Das habe ich heute getan. Meine Augenärztin war fassungslos über die Behandlung.
Ich bin 40 Kilometer gefahren und wurde so behandelt unmöglich.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 12.06.2023

Liebe Heike19634,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben fühlten. Aufgrund der Anonymität des Portals können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben. Gerne würden wir die Situation recherchieren, um zu sehen, wo wir uns verbessern können. Wir freuen uns daher, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Inklusion

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geistige Beeinträchtigung, Autismusspektrum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute mit meinem Sohn zur Sehschule und Augenhintergrundmessung in der Augenambulanz. Das ist eigentlich ein Spaziergang, kann aber mit einem geistig schwerbeeinträchtigten Menschen im Autismusspektrum zur Mammut-Tour werden. Auch scheinbar harmlose und schmerzfreie Untersuchungen können einen Menschen mit einer geistigen Beeinträchtigung enorm in Stress und Angst versetzten. Und klar liegen da manchmal die Nerven blank.
Inklusion heißt eben nicht, alle Menschen gleich zu behandeln, sondern alle Menschen ihren Bedürfnissen entsprechend zu behandeln.
Okay das System ist darauf nicht ausgerichtet - leider! Wie so oft sind es die Menschen die den Unterschied machen! Ich habe heute Verständnis und Empathie vermisst.
Wir werden nicht wieder kommen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 19.05.2023

Liebe PflegendeAngehörige,

es tut uns leid, dass Ihr Sohn und Sie den Aufenthalt in unserem Haus in so schlechter Erinnerung behalten haben. Grundsätzlich bemühen sich unsere Mitarbeitenden immer, bei den Untersuchungen die Bedürfnisse des Patienten zu berücksichtigen.

Wenn Sie ein persönliches Gespräch wünschen, wenden Sie sich gerne an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter anregung(at)sjs-bremen.de.

Wir wünschen Ihrem Sohn und Ihnen zukünftig alles Gute,
herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

2 mal einfach liegen gelassen

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
niemals mit Demenzkranken in dieses Krankenhaus/Notaufnahme
Krankheitsbild:
Demenz, Sturz, Notaufnahme, Röntgen, hilflos
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine an Demenz erkrankte, 90 - jährige Mutter sollte, aus dem Pflegeheim kommend, die Schulter geröntgt bekommen. Das hatte mir der Rettungssanitäter im Pfleheim gesagt, da er vermutete, die Schulter sei gebrochen oder ausgekugelt.
In der Notaufnahme wurde mir der Zugang zu meiner Mutter ohne Begründung verwehrt. Ich habe jede Stunde erneut gefragt. Um ca. 15: 00 Uhr wurde sie eingeliefert. Da ich von ihrem ersten Sturz (4 Wochen vorher) wusste, dass sie nicht allein im Notfallraum liegen bleibt, habe ich stündlich nachgefragt. Beim ersten Sturz wurde sie nach 4 Stunden unverrichteter Dinge entlassen: sie war aufgestanden und hatte versucht, wegzulaufen.Dieses Mal wurde ich gegen 21:00 ( nach 6 Stunden) aufgefordert, in den Aufnahmebreich zu kommen, sie sei fertig.Als ich in das Zimmer kam, traute ich meinen Augen nicht: meine Mutter war von den Zehen bis zu den Knien eiskalt, die Socken waren ausgezogen. Der ganze Raum und alles Zeug waren voller Blut! Sie hatte sich (aus Angst, weil allein?) die Kanüle aus dem Arm gerissen.
Dann, und das war der Gipfel, kommt die Ärztin freudestrahlend und erklärt mir :"Sie hatte großes Glück, die Hüfte ist nicht gebrochen!"

Ich habe nicht (jedenfalls nicht laut) geschrien vor Wut, dass es hier laut Aufnahmebogen nicht um die Hüfte sondern um die Schulter handelte. DIe Ärztin meinte noch, sie habe ihren Dienst gerade erst angetreten, sie treffe keine Schuld. Sie brauchte dann sofort meine Mutter zum Röntgen, nach 10 Minuten wusste auch sie , dass die Schulter gebrochen ist.
Nach diesen 2 Erfahrungen aus März und 26.April 2023 kann ich dieses Krankenhaus für Demenzkranke und alle Personen, die sich gerade selbst nicht helfen können, nur mit unbefriedigend beurteilen und auf gar keinen Fall empfehlen...
GIbt es einen Grund dafür, dass Angehörige von Dementen nicht als Begleitung mit in die Notaufnahme dürfen? Das hätte meiner Mutter viel Leid erspart.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 19.05.2023

Liebe hilfloseAlte,

es tut uns unendlich leid, was Ihre Mutter und Sie in unserer ZNA erlebt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch bei der Versorgung demenziell Erkrankter. Gerade bei der Behandlung demenziell erkrankter Menschen arbeiten wir intensiv an Veränderung von Strukturen, Abläufen und Räumlichkeiten, um den Bedürfnissen dieser besonderen Patient:innengruppe gerecht zu werden. Wir arbeiten immer daran, uns zu verbessern und sind dankbar für Ihre Rückmeldung.

Wir würden uns freuen, wenn Sie sich melden, damit wir uns auch persönlich bei Ihrer Mutter und Ihnen entschuldigen können. Wenn Sie dies auch wünschen, wenden Sie sich gerne an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter anregung(at)sjs-bremen.de.

Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Absolut Top!!! Klare Empfehlung - Bestnote

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich brauche keinen Fernseher, also ist es mir egal was an der Wand hängt)
Pro:
Kompetent, empathisch, sehr gut organisiert, freundlich und mega hilfsbereit
Kontra:
ABSOLUT NICHTS, hallo ich bin im Krankenhaus und nicht im Luxus- Wellness Hotel, obwohl ich mich zeitweise tatsächlich wie im Hotel gefühlt habe
Krankheitsbild:
Cholesteatom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war beeindruckt von der Organisation, alles lief nach Plan und ja, natürlich gibt es Wartezeiten für Op- und Anästhesie Aufklärung, Blutentnahme, Patientenaufnahme. Aber das war mir vorab gesagt worden und ich war darauf eingestellt. Jeder der in der Realität angekommen ist weiß doch was die Mitarbeiter im Gesundheitswesen leisten müssen und das ist mit etwas Applaus der Politik zur Zeit der Corona Bedingungen, leider nicht genügend wertgeschätzt worden! Und inzwischen auch schnell wieder in die Vergessenheit geraten.
Ich wünsche allen Mitarbeiter*innen, egal aus welchem Bereich hoffentlich bessere Arbeitsbedingungen, angemessene Personalbemessung, und bessere Bezahlung.

Mir sind während meines Aufenthaltes nur freundliche, hilfsbereite und absolut kompetente Menschen begegnet!
Alles wurde verständlich erklärt, es wurde sich bei Bedarf auch immer Zeit genommen. Auf persönliche Wünsche wurde eingegangen und ja: der Kaffee war spitze!
Leider konnte ich mir nicht alle Namen merken aber an dieser Stelle nochmal ein persönliches Dankeschön an Frau Dr. Möller, Sie waren klasse!
Danke an Dr. Wilms, ich bin beeindruckt was alles möglich ist! Wenn ich mir vorstelle wie klein die Gehörknöchelchen sind, RESPEKT!
Danke an die tolle Anästhesistin, leider habe ich Ihren Namen vergessen, Sie haben mir echt Mut gemacht und mir das Gefühl gegeben, ich bin in den besten Händen, sicher und Sie passen auf mich auf!

Auf Station das gesamte Pflegeteam: SUPER!

Auch die Mitarbeiterin der Funktionsdiagnostik, klasse. Und dann natürlich auch die fleißigen Catering- und Service Kräfte von der Bettenaufbereitung bis zur Raumpflege, alles Tip Top!!!

Ich arbeite selbst im Gesundheitswesen und ich weiß was für Arbeitsbedingungen in manchen Bereichen herrschen.
Das St. Joseph Stift scheint seine Mitarbeiter* innen zu wertschätzen und für gute Arbeitsbedingungen zu sorgen. Wenn dann auch noch die Bezahlung stimmt, dann ist das doch hervorragend !

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 24.04.2023

Liebe/r Rotkäpchen,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung - wow.
Vielen Dank auch, dass Sie Ihr Lob und Ihren Dank nicht nur an die ärztlichen und pflegerischen Kolleg:innen richten, sondern auch an die Kolleg:innen aus unserer Funktionsdiagnostik, Catering, Service, Bettenaufbereitung und Raumpflege. Es freut uns wirklich sehr, dass sie auch die Mitarbeitenden wertschätzen, die leider viel zu oft übersehen werden und doch so wichtig für die Abläufe und damit auch den Genesungsprozess unserer Patient:innen sind.
Ihnen wünschen wir weiterhin eine gute Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter und freundlicher Arzt. Sehr gute Tipps und Empfehlungen.
Sehr fürsorgliches und hilfsbereites Pflegepersonal.
Ich fühlte mich sehr gut behandelt.
Die OP-Vorbereitung war ruhig und entspannend. So konnte ich meine eigene Anspannung runterfahren.

Ich bin sehr zufrieden und kann die Klinik mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Wie dem häufigen Gebrauch des einen, bestimmten Wortes entnommen werden kann lautet meine Bewertung als Patient „sehr gut“ bzw. Sehr zu empfehlen!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.04.2023

Lieber Chris8469

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Empfehlung an dieser Stelle. Ihr Lob freut uns und wir geben dies gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihnen weiterhin gute Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Rundum zufrieden

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr professionaler Eingriff
Kontra:
keine konkrete Angabe nötig
Krankheitsbild:
Thorax-Magen (Upside-down-stomach)
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich als Erstpatient dieses altehrwürdigen Krankenhauses meine anfänglich leichte Orientierungslosigkeit überwunden hatte, habe ich mich dort überaus wohlgefühlt. Mit der medizinischen und persönlichen Betreuung war ich rundum zufrieden. Ärzte, Schwestern sowie sonstiges Personal waren immer kompetent und hilfsbereit und die Unterbringung auf dem Zimmer ließ keine Wünsche offen. Die tägliche Visite ermöglichte jederzeit Nachfragen und Klärung von Veränderungen. Die Diät, die meine OP nach sich zog, ließ leider keinen nachhaltigen Eindruck über die Qualität der Verpflegung zu, aber die Mitpatienten fanden offenbar keinen Grund zur Klage.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 12.04.2023

Liebe/r Thono,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus an dieser Stelle. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben Ihren Dank sehr gerne ans Team weiter.
Vielen Dank auch für Ihr humoriges Verständnis für unsere historisch gewachsenen Wirrungen in der räumlichen Orientierung ;-)
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Super freundliches Personal und tolle Ärzte

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 04/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super freundlich trotz Personalmangel und volles Wartezimmer
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Schielen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selten so ein freundliches Krankenhaus erlebt. Gerade mit Kind als Patient nicht immer einfach aber vom freundlichen Empfang bis hin zu den Ärzten alles so toll. Die Ärzte stellen sich mit Namen vor was echt nicht mehr selbstverständlich ist, lassen sich Zeit und gehen auch aufs Kind ein. Wir fühlten uns perfekt aufgehoben sogar das Personal vom Kiosk war so mega freundlich, tolles Krankenhaus von uns alle Sterne

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.04.2023

Liebe/r April23,
vielen Dank für das schöne Lob und alle Sterne - das freut uns sehr. Dank von unseren Kleinsten (und ihren Eltern) freut uns immer besonders, das geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen unserer Augenklinik weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

DANKEÜ

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation , kompetentes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als ich vor einem Jahr die Diagnose "Brustkrebs" erhielt, hatte ich das Gefühl,dass mir "der Boden unter den Füßen weggezogen würde". Aus dem Internet suchte ich mir das Brustkrebszentrum des St. Josef-Stifts als Anlaufstelle raus. Bereits das allererste Telefongespräch mit einer Mitarbeiterin des Zentrums hat mir gutgetan. Durch ihre ruhige, verständnisvolle Art hat sie mir damals schon geholfen. Alle Gespräche, Untersuchungen waren gut organisiert und hilfreich. Die Ärztinnen, Ärzte, das Pflegegepersonal waren kompetent und freundlich, trotz Corona-Zeit und Überlastung. Ich hoffe zwar,dass mein Brustkrebs geheilt ist, würde ansonsten auf jeden Fall wieder in dieses Krankenhaus gehen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.04.2023

Liebe Juttam51,
vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung Ihres Aufenthalts in unserem Brustzentrum. Wir sind froh zu hören, dass Sie sich mit der aufwühlenden Diagnose dort gut aufgefangen gefühlt haben und Ihnen die einfühlsame und professionelle Begleitung durch den gesamten Behandlungsprozess gut getan hat. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an unser engagiertes Team vom Brustzentrum weiter.
Auch wir hoffen und drücken ganz fest die Daumen, dass Ihr Brustkrebs geheilt ist,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Tolle Betreuung auf der Wachstation

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter liegt seit knapp einer Woche auf der Wachstation und wird dort sehr fürsorglich und ganz toll betreut!

Das Personal ist herzlich und auch zu mir bzw. anderen Besuchern sehr zuvorkommend!

DANKE

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 03.04.2023

Liebe/r PeKu18,
wir freuen uns sehr über Ihren Dank an dieser Stelle und geben diesen sehr gerne ans Team weiter.
Alles Gute weiterhin für Ihre Mutter und Sie,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Nur ambulante Geburt empfehlenswert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt, Entbindung, Dammriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Kreißsaal war in Ordnung, die Ärztinnen ok, nette Hebammen.

Die Station jedoch grausig.
Uns wurde eine Uhrzeit mitgeteilt, ab wann wir zu U2 abgeholt werden. Haben 2 Stunden gewartet, Kind wurde unruhig, also habe ich angefangen zu stillen. Was wir nicht wussten: Wir wurden quasi vor U2 „entlassen“. Nach 20 Minuten kam ein 2m großer Hüne rein, der gemeint hat ich solle meine Brüste einpacken, er braucht jetzt die Betten. Wir waren völlig perplex. Dann kam eine Krankenschwester rein, meinte ich solle aufhören zu stillen, es sei jetzt U2 und man braucht die Betten.

Der „Witz“ an der Sache: Das Kind hatte viel zu viel abgenommen; die Nachsorgehebamme und der Kinderarzt außerhalb des Krankenhauses waren sich einig, dass man uns so nicht hätte entlassen sollen. Wir haben also ein Kind, das sowieso nicht genügend trinkt, mit Gewalt von der Brust getrennt, damit Betten frei gegeben werden, von denen man theoretisch gar nicht wusste, ob sie wirklich frei werden - außer es steht vorher sowieso fest dass man entlassen wird, egal was die U2 an Ergebnissen bringt.
Keiner hat sich das Kind oder mich genauer angeschaut, auf Fragen wurde nicht eingegangen.
Sonst hätte man vielleicht auch bemerkt, dass der Faden meiner Dammrissnaht vergessen wurde zu kürzen, und so 15 cm lang war. Ich wusste nicht, dass ich das selbst kürzen darf oder dass das nicht normal ist und bin dauernd hängen geblieben. Auch hier konnte meine Nachsorgehebamme nur über das Krankenhaus den Kopf schütteln.

Ich hätte noch mehr Beispiele bei denen die Schwestern & Ärztinnen auf der Station total unfreundlich waren, entweder gar nicht oder schlampig untersucht haben. Glaube jedoch nicht, dass mein Bericht irgendwas an den Abläufen verbessern wird, aber es können ja diejenigen lesen die sich überlegen, dort zu entbinden.

Fazit: Entbindung St Josephs Stift ja, aber macht eine ambulante Geburt um die unempathische und unorganisierte Station zu vermeiden.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 03.04.2023

Liebe Mama_von_Mimi,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Geburtshilfe. Ihr Lob für das Kreißsaalteam geben wir sehr gerne weiter. Wir bedauern sehr, dass Sie den weiteren Aufenthalt auf der Wochenbettstation in so schlechter Erinnerung behalten haben.
Es ist unserem Team in der Geburtshilfe ein großes Anliegen, dass Wöchnerinnen die hochemotionale Zeit rund um die Geburt positiv erleben. Situationen, wie die von Ihnen beschriebene, entsprechen nicht unserem Selbstverständnis für die Betreuung von Wöchnerinnen.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, hierzu ein persönliches Gespräch zu führen, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen. Wir sind immer daran interessiert, anhand der Erfahrungen unserer Patient:innen bzw. in Ihrem Fall frischgebackener Eltern ggf. Verbesserungen für die Abläufe in unserem Haus abzuleiten. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem Stift

Super Betreuung auf Wochenbettstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung und Betreuung auf Wochenbettstation
Kontra:
Betreuungsverhältnis im Kreissaal
Krankheitsbild:
Wehensturm/Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Partner unbeplant aus dem Geburtshaus im St. Joseph Stift in Bremen angekommen. Wir haben daher nur 5 Stunden im Kreissaal verbracht und können hierzu nicht viel sagen. Zwischenzeitlich haben wir uns jedoch etwas "alleine" gefühlt, insbesondere beim Warten auf die PDA, wo ich die stärksten Schmerzen hatte (Wehensturm).

Die Betreuung durch die Ärztin und Anästhesisten während PDA und des dann letztlich durchgeführten Kaiserschnitts war allerdings einwandfrei und sehr fürsorglich. Ich bin im Nachhinein überaus dankbar, dass von Seiten der Ärztin/Hebamme kein Druck ausgeübt wurde, den Kaiserschnitt durchzuführen, sondern wir als Paar diese Entscheidung selbst treffen konnten (aktuell hört man ja viel, dass Frauen dazu geraten wird, ob aus Profitgründen oder weil es schneller geht - hier absolut nicht der Fall!). Noch besser aufgehoben gefühlt, haben wir uns allerdings auf der Wochenbettstation! Eine Hebamme/Kinderkrankenschwester netter und hilfsbereiter als die andere! Wir haben uns Tag und Nacht gut umsorgt gefühlt und viele hilfreiche Tipps bekommen. Wir sind sehr dankbar für die Betreuung während der 4 Nächte, die wir dort waren und die nicht geplant waren und können die Station nur allen ans Herz legen! Ein riesen Dankeschön an das tolle Team, die uns den Start in das Leben zu dritt so viel leichter gemacht haben und auch mich als Neu-Mama immer ernst genommen haben und mich bestärkt haben :)

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 24.03.2023

Liebe MamaUNdPapa2,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zur Geburt Ihres kleinen Wunders in unserem Haus.
Wir können uns gut vorstellen, dass Sie sich alleine gefühlt haben, nachdem alle Ihre Wünsche und Pläne für die Geburt sich plötzlich änderten und die Schmerzen das Warten auf die PDA wie eine Ewigkeit erscheinen ließen.
Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unser Bemühen, werdenden Müttern eine natürlich Geburt zu ermöglichen, wertschätzen. Das ist unserem Kreißsaalteam wirklich ein großes Anliegen und wird auch durch unsere im Bundesvergleich niedrige Kaiserschnittquote bestätigt.
Vielen Dank auch für Ihr liebevolles Lob unserer Wochenstation. Ihren Dank geben wir wirklich sehr gerne ans gesamte Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiter einen guten gemeinsamen Start in den eigenen vier Wänden und dass Sie alle ausreichend Schlaf finden mögen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Positive Erfahrung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzteteam
Kontra:
Gibt's nicht
Krankheitsbild:
Stimmband OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe sehr positive Erfahrungen gemacht in der Klinik, Ärzte, sowie Pflegepersonal sehr kompetent, freundlich und herzlich.
Schon vor fast 40 Jahren wurde meinem Sohn dort das Ohr und Gehör gerettet.
Die Klinik ist nach wie vor sehr zu empfehlen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 10.03.2023

Liebe/r Ritchen2,
wow, das ist wirklich eine lange Spanne an positiven Erfahrung mit unserer HNO-Klinik und wir freuen uns, dass diese durchweg in so guter Erinnerung geblieben sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung an dieser Stelle, Ihr Lob geben wir sehr gerne ans HNO-Team weiter.
Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Struma-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Kommunikation mit dem Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiilddrüsenresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Team auf Station hat gut funktioniert. Die Schwestern waren freundlich und hilfsbereit. Alles verlief ruhig und entspannt. Angenehme Atmosphäre.

Die Vernetzung mit der HNO-Abteilung lief nicht gut. Um meine Kontrolluntersuchung musste ich mich im HNO-Bereich selber kümmern. Das war sehr schade. Am Ende hat alles geklappt.

Meine riskante OP verlief erfolgreich! Dafür bin ich den Ärzten sehr dankbar.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.04.2023

Liebe/r Logo23,
vielen Dank für Ihr Lob unserer chirurgischen Klinik. Es freut uns, dass Sie erfolgreich operiert werden konnten und Ihnen der stationäre Aufenthalt angenehm gestaltet wurde. Ihren Dank hierfür geben wir sehr gerne an die pflegerischen und ärztlichen Kolleg:innen weiter.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Vernetzung mit unserer HNO-Klinik. Normalerweise ist dieser Ablauf bei uns kurz und unkompliziert und es tut uns leid, dass dies bei Ihnen nicht so gewesen ist. Wir sind für Anregungen immer dankbar und bessern unsere Prozesse gerne weiter nach.
Ihnen weiterhin gute Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Perfekte HNO Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer freundlich und kompetent vom Arzt bis zum Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt bei der Terminvergabe, über das Erstgespräch, Aufnahme, Behandlung, Aufenthalt bis schließlich zur Entlassung kann ich nur positives berichten. Fachkenntnis und Freundlichkeit war von jedem mit dem ich zu tun hatte immer 100%. Ich habe mich immer gut gefühlt,auch wenn ich mal Fragen bezüglich meiner Nasenscheidenwand Op hatte.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 22.02.2023

Lieber PascalK,
vielen Dank für Ihre Empfehlung an dieser Stelle und das Lob für unser HNO-Team. Das geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Ihnen weiter eine gute Genesung,
herzliche Grüße
Ihr Team aus dem Stift

Schilddrüsenoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle und persönliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier eine sehr freundliche und professionelle stationäre Behandlung.
Besonders gut hat mir die individuelle und persönliche Begleitung und die Beratung im Vorfeld, und natürlich das äußerst gute Ergebnis gefallen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 03.02.2023

Liebe/r NHH2,
vielen Dank für Ihr Lob für unserer Chirurgie und Ihren Dank ans gesamte Team. Das geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiter eine gute Genesung und viel Freude mit dem guten Ergebnis :-)
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Einfach TOP

Augen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von dem Herrn am Empfang,dem Pflegepersonal,dem Ärzteteam und von der netten Dame beim anschließenden Kaffeetrinken waren wir begeistert ????
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern war ich mit meiner Nachbarin bei ihnen in der ambulanten Augenabteilung.

Meine Nachbarin wurde sehr gut,freundlich und kompetent versorgt.

Alle Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet.

Vielen lieben Dank,machen sie weiter so.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 03.02.2023

Liebe/r Schirum23,
vielen Dank, dass Sie an dieser Stelle Ihre positive Erfahrung als Begleitung Ihrer Nachbarin in unserer Augenklinik schildern. Schön, dass Sie an so vielen unterschiedlichen Stellen unsere Mitarbeitenden kennenlernen konnten - wir finden unsere Kolleginnen und Kollegen auch ziemlich gut und freuen uns jedes Mal, wenn wir so eine schöne Rückmeldung weitergeben können.
Viele Genesungsgrüße auch an Ihre Nachbarin und Ihnen beiden alles Gute,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Gut und Schlecht

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Viele Augen OP´s
Kontra:
Man ist hier ein menschlicher Gegenstand.
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut und sehr schlecht.
Da normal Rezessionen unter dem emotionellen Eindruck des gerade Erlebten geschrieben werden, habe ich mit meiner Bewertung etwas gewartet.
Meine erste Graue-Star OP war gut gelaufen und ich entschied mich auf Rat der Ärzte, auch das zweite Auge machen zu lassen.
Jemand erzählte mir in der Geschwindigkeit eines „D.T. Heck“, wie ich mein Auge verlieren könnte. Danach musste ich mit meiner Unterschrift bestätigen, dass ich damit eiverstanden bin, ggf. mein Auge zu verliehen. Ich nahm wieder im Wartezimmer platz.
Nach 2,5 Stunden des Wartens ging ich ins Schwesternzimmer und fragte, wie lange ich noch warten muss. Eine Kaffeetasse haltende Schwester blaffte mich an; Sie befinden sich ich in einer Notfallklinik. War zwar nicht meine Frage und sagte der „netten“ Dame, dass ich seit acht Stunden nichts gegessen und getrunken habe und langsam nervös werde. „Was sollen wir denn noch alles machen“ war die Antwort.
Minuten später schob man mich in den OP-Bereich. Dort übergab man mich mit den Worten „der Herr wartet schon 2,5 Stunden“. War wohl ein Codewort für sich beschwerende Patienten gewesen. Ich fühlte mich nicht mehr gut und ärgerte mich, nicht das Weite gesucht zu haben. Dann kam ein Typ angerauscht „Mein Name ist ….. und ich betäube jetzt Ihr Auge“. Dann „rammte“ er mir förmlich die Betäubungsspritze ins Auge. Das tat weh und war mehr als unangenehm. Sich beschwerende Patienten gibt man wohl keine Beruhigungsspritze.
Danach kamen die OP-Schwestern, um mich abzuholen. Zum Glück waren die „gut drauf“, und nahmen mir etwas von meiner Anspannung. Der Operateur begann und „knallte“ mir förmlich den Spreizring ins Auge und machte sich ohne weitere Worte an die Arbeit. Ohne Vorwarnung machte er den Schnitt ins Auge, den ich noch wahrnahm. Mit den Worten „So fertig“ wurde ich zurück in den Wartebereich geschoben.
Am nächsten Tag sah mein Auge sah aus, als wenn mir ein zorniger Boxer mit voller Wucht eine aufs Auge geknallt hätte. Das Auge war blutunterlaufen, der Augenbereich geschwollen und das Auge tat weh. Erst nach drei Wochen waren die Zeichen der „OP“ verschwunden.
Wäre die erste OP so verlaufen wie die Zweite, hätte ich mir eine andere Klinik gesucht.
In dieser Klinik wurde ich nicht wie ein Mensch behandelt, sondern wie ein Gegenstand, den man abarbeitet. Diese Klinik empfehle ich nur noch im Notfall.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 03.02.2023

Liebe/r VHeinrich,
wir bedauern, dass Ihnen Ihre zweite Augen-OP in so schlechter Erinnerung geblieben ist, und es tut uns leid, dass Sie sich nicht gut aufgehoben fühlten. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, ein persönliches Gespräch zu führen, um die geäußerten Kritikpunkte rund um Ihre Behandlung klären zu können. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Sieht nach Massenabfertigung aus

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (als Privatpatient)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Als Privatpatient fühlt man sich nicht entsprechend aufgehoben)
Pro:
OP und deren Vorbereitung
Kontra:
Etwas chaotische Organisation
Krankheitsbild:
Grauer Star OP Privatpatient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Empfang für die stationäre Aufnahme war freundlich, aber mit erheblichem Papierkram verbunden.Der erste Eindruck der Augenstation war zwiespältig.Man merkte,dass hier sowohl an Personal,wie auch Energie gespart wird.Die Mitarbeiter sitzen in kalten Zimmern.Ich wurde in ein Zweibett-Zimmer eingewiesen.Fand mich in einem alten Bett wieder, dessen Kopfteil sich per Hebel schlecht verstellen ließ,eigentlich steht mir als Privatpatieent ein Bett mit elektrischer Verstellung zu.Handtücher waren ebensowenig vorhanden wie z.B Duschgel.Das Zimmer war relativ neu aber für ein "Privatgemach" doch sehr einfach eingerichtet.Mein netter Bett-Nachbar war Kassenpatient.Das sei hier jetzt so,meinte die für das Zimmer zuständige Schwester.
Irgendwie schien es nicht bekannt zu sein, dass ich als Privatpatient anwesend war, denn ich bekam zunächst das gleiche karge Frühstück wie der Kassenpatient und musste mir den Kaffee aus einer Pumpkanne im Flur holen.So richtig gebessert hat sich diese Situation relativ spät.Irgendwann kam dann eine freundliche Dame und bot mir einen Menüplan an.Ich durfte mir dann mein Essen aussuchen.Ob das etwas gebracht hat, konnte ich nicht verifizieren.Ich bekam es zunächst in der gleichen Art und Weise wie der Kassenpatient.Den bestellten Abendtee musste ich mir natürlich wieder aus dem Flur holen und selbst zubereiten..An dieser Situation änderte sich am zweiten Tag nur wenig, ich bekam jetzt zwar ein Säckchen mit Duschgel, Body Lotion und Shampoo und irgendwann am Nacmittag auch die lokale Zeitung.Ich war nur zeimal in meinem Leben als Privatpatient in einem Krankenhaus,aber dort wurde man wie in einem guten Hotel behandelt.Daran mangelt es hier im St.Joseph doch erheblich.Die OP samt Vorbereitung verläuft professionell,allerdings kann es,wie bei mir vorkommen ,dass man nach der OP in einem kleinen Raum länger auf Abholung warten muss.Der Chefarzt kommt für die Nachschau nicht ins Zimmer.Das auch hat damit zu tun, dass es dafür Geräte braucht.Man muss zu ihm gehen und sitzt in einer Warteschlange wie auch bei einem Arztbesuch.Sehr auskunftsfreudig ist er auch nicht ,es muss eben alles schnell gehen.Am Entlassungstag bekam ich das mir eigentlich zustehende Frühstück.Sogar der Kaffee wurde mitgeliefert.Warum nicht gleich so ?

Weisser Hautkrebs am Unterlid... 5*****

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell, freundlich, aufmerksam
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Weisser Hautkrebs am Unterlid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Also.... ich hatte am Unterlid und Knorpel weißen Hautkrebs.....
Dieser wurde professionell entfernt und mit einem Teilstück vom anderen Auge "geflickt" .... nach 10 Tagen wurden die Fäden gezogen und nach weiteren 5 Tagen sieht man nix mehr davon ????????.... und das sah wirklich übel aus....
Zudem ist das gesamte Personal immer bester Laune und um des Patienten Wohl sehr bemüht....
Ich gebe hier sehr gerne 5***** +

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 03.02.2023

Lieber Herr Schony,
vielen Dank für die fünf Sterne plus - das freut uns sehr. Danke, dass Sie sich die Mühe machen, Ihre Geschichte hier zu erzählen, und wir freuen uns mit Ihnen, dass sie so glücklich mit dem Ergebnis sind - dann sind wir es auch. Ihr Lob für unser Augenklinikteam geben wir sehr gerne weiter.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Super Gesamtpaket

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz & Fürsorglichkeit der Hebammen & Schwestern auf Station
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Schwanger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren für die Geburt unseres Sohne im Hause.
Durchweg Positiv! Im Kreißsaal waren die Hebammen sind alle freundlich, herzlich, kompetent und überaus Motiviert. Auf der Station riss die Qualität der Betreuung nicht ab. Die Fürsorge Beratung und die Präsenz war absolut Top. Man fühlte sich richtig wohl und gut aufgehoben. Die Mädels leisten allesamt eine super Arbeit und sind jeden Tag gut drauf. Man kann es nur Empfehlen

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 07.11.2022

Lieber Herr W2,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zur Geburt Ihres Sohnes in unserem Haus. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team unserer Geburtshilfe weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz vermutlich schlafloser Nächte die Mühe gemacht haben. Das ist nicht selbstverständlich - umso mehr freuen wir uns über Ihre Worte.
Wir gratulieren Ihnen von ganzem Herzen zur Geburt Ihres kleinen Sohnes und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die gemeinsame Zukunft zu dritt.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Beste Klinik für Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen im Keißsaal und Schwestern auf der Wochenbettstation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind mit dem St Josef Stift und seinen Mitarbeitern im Rahmen der Entbindung unseres Sohnes mehr als zufrieden!
Die Anmeldung in der Elternschule war sehr herzlich und informativ, die Erreichbarkeit des Kreißsaals (telefonisch und vor Ort) verdient eine 1 mit Sternchen.
Ich bin den Hebammen in Kreißsaal, die mich während einer anstrengenden Geburt begleitet, motiviert und unterstützt haben unendlich dankbar. Auch die Atmosphäre im OP beim Kaiserschnitt und die Versorgung war super.
Auf der Wochenbettstation durften wir ein Familienzimmer beziehen und hatten zu jeder Zeit die Möglichkeit kompetente Hilfe in Anspruch zu nehmen. Eine tägliche Stillberatung ist hier Standard, die herzliche Art und der Stationsschwestern trotz Stress und Trubel ist uns besonders in Erinnerung geblieben - ganz ganz herzlichen Dank für alles! Wir würden jederzeit wieder in dieser Klinik entbinden. Ich kann das St Josef Stift nur wärmstens weiterempfehlen. Den Hebammen im Kreißsaal und Schwestern auf der Station kann ich nicht genug danken!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 07.11.2022

Liebe Frau W.,
vielen Dank für Ihre schönen Worte über Ihre Geburt in unserem Haus und die Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen der Geburtshilfe - das freut uns sehr, dass Sie sich an dieser Stelle und in dieser Form bedanken. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unser Team der Geburtshilfe weiter. Wir gratulieren Ihnen von ganzem Herzen zur Geburt Ihres kleinen Sohnes und wünschen Ihnen weiter einen guten gemeinsamen Start in den eigenen vier Wänden.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Top Chirurgie, super Fachpersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstlicher Darmausgang ( Stoma )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe dort einen künstlichen Darmausgang bekommen.
Die ärztliche Versorgung war sehr gut.
Krankenschwestern und Pfleger immer nett und zuvorkommend.
Die Zimmer sind modern gestaltet ( Station 1.3 )
Schnelles und stabiles W-LAN für wenig Geld zu haben.
Dieses Krankenhaus und natürlich die Station 1.3 kann ich nur weiter empfehlen.
Vielen Dank für alles.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 25.10.2022

Liebe/r Rendnil1968,
vielen Dank für diese Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob für die Chirurgie und Station 1.3 geben wir sehr gerne weiter. Und auch vielen Dank für Ihre Empfehlung an dieser Stelle.
Ihnen weiterhin alles Gute, herzliche Grüße, Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Keine Empathie und medizinische Kompetenz

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Nicht zu beurteilen, da nur wenige Stunden im Haus.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 13.10. wurde meine Mutter mit dem Rettungsdienst in dieses "Krankenhaus" gebracht. Grund: Unklare, schwallartige Blutung aus dem Unterleib.
Meine Mutter wurde offenbar kurz untersucht und es wurde keine Ursache für die Blutung gefunden.
Das Ergebnis reichte dem Gynäkologen und er entließ meine Mutter, die a) unter Demenz leidet b) einen reduzierten AZ hat mit einem Taxi nach Hause ohne Rücksprache mit uns.
Durch einen Zufall war meine Frau zu Hause und konnte die Tür öffnen.

Fazit:
Ursache der Blutung wurde nicht ermittelt.
Bettlägrige Patientin mit Demenz wurde auf "Gut Glück" entlassen
Keine Kommunikation mit den Angehörigen (letzter Entlassungsbrief, GV und PV und Handynummern meiner Frau und mir wurden dem RD mitgegeben - aber nicht beachtet!)
Mehr Informationen kann man einem Krankenhaus wohl nicht zur Verfügung stellen.
Ganz unterirdische Leistung, die an Körperverletzung grenzt.
Nie wieder dies Haus.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 25.10.2022

Liebe Entsetzter_Angehöriger,
gut, dass Sie sich hier gemeldet haben und wir infolgedessen miteinander reden und einige Dinge aus dem Weg räumen konnten. Wir hoffen, Sie nehmen unsere bereits telefonisch geäußerte Entschuldigung an und danken Ihnen für Ihre konstruktive Zusammenarbeit bei der Aufarbeitung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Danke

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebensende
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich bei dem sehr freundlichen Krankenschwestern und Ärzten für die liebevolle Betreuung und die würdevolle Begleitung bis zum Tod meiner lieben Mutter.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 25.10.2022

Liebe 23Astrid,
vielen Dank, dass Sie sich an dieser Stelle und in dieser aufwühlenden Zeit die Mühe machen, einen Dank für unser Haus und unser Palliativteam zu hinterlassen. Das bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen, dass Sie in Ihrer Trauer Platz finden für ein Gedenken an die vielen, schönen Momente der gemeinsamen Vergangenheit mit Ihrer lieben Mutter, die Ihnen und Ihrer Familie Kraft schenken mögen.
In herzlichem Mitgefühl, Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Bremen ist keine Reise wert, dort wird man nur ————-

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schlechte Organisation
Kontra:
Verdummung der Patienten
Krankheitsbild:
..
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich. Möchte auf die Antwort der Klinik gerne antworten, für mich persönlich ist es menschenverachtend wie ich dort in der Augenklinik behandelt worden bin.
Vorweg: kurze Zeit vorher bin ich in der Augenklinik in Leer behandelt worden, dort wurden sämtliche Untersuchungen die auch in Bremen gemacht wurden bereits gemacht, warum muss dies doppelt gemacht werden, auf Kosten des Patienten, in meinen Augen ist dies blödsinn, Hauptsache es kostet Geld,
Auf die Frage an den behandelnden Arzt , kam nur kann ich auch nicht sagen.
Dann alle Untersuchungen abgeschlossen nach sage und schreibe 3 Süd hört man der letzte Check soll beim Oberarzt stattfinden, der befindet sich aber gerade in einer op wie lange soll der Patient denn dort warten? Mei Fazit nie wieder Bremen .

Wie wird der Patient am besten veräppelt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit an der Rezeption ist sehr gut
Kontra:
Die Wartezeit kann auch durch Mangel an Personal nicht hingenommen werden, dann müssen eben weniger Patienten angenommen werden
Krankheitsbild:
?
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 15.08.2022 wurde ich an die Augenklinik im st Josef Stift Bremen überwiesen, hier muss ich erwähnen ich lebe sonst in Leer, erst einmal habe ich vorab telefonisch nachgefragt ob ich irgend etwas beachten müsse, dies wurde verneint. Nun wurde ich hier untersuchten absolut die identischen Untersuchungen wie in der Tagesklinik Leer. Warum also hier her? Werden die Patienten mutwillig hin und her geschoben? Dann hier die Untersuchungen, drei bis vier verschiedene Stationen, von 9,30 Uhr bis 12,30, dann der Satz sie müssen auf den Oberarzt warten, durch Zufall erfuhr ich der ist im op , wie lange soll denn der Patient warten?
Dies verhalten einer Klinik ist einfach nicht hin zu nehmen.
Ich weiß nicht wie viele Kliniken dieser Art es gibt, aber nie wieder Bremen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 18.08.2022

Sehr geehrte Kimmelle2,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus unzufrieden waren. Gerne möchten wir hierzu Stellung nehmen.
Leider kommt es im Rahmen einer ausführlichen Diagnostik auch zu Wartezeiten zwischen den verschiedenen Untersuchungen. Dies lässt sich nicht vermeiden, allerdings bemühen sich die Kolleginnen und Kollegen immer, dies im Vorfeld anzukündigen. Da wir ein Krankenhaus mit akuter Notfallversorgung sind, kann es passieren, dass Ärzte kurzfristig in den OP müssen bzw. die Dauer einer Operation sich nicht immer im Vorfeld genau planen lässt. Zudem leidet auch unser Haus momentan unter krankheits- und isolationsbedingten Ausfällen von Mitarbeitenden. Wie sich an dem Tag Ihres Aufenthaltes die Situation darstellte, können wir leider hier nicht beantworten. Wir bieten Ihnen an, dies und auch die durchgeführten Untersuchungen, die Sie als Dopplungen wahrgenommen haben, zu recherchieren und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zu geben.
Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter:

[email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Dank an das ärztliche Team und das Pflegepersonal!
Zwei Operationen- beide wurden so professionell durchgeführt, dass ich in kürzester Zeit wieder zuhause war. Die Vor- und Nachbereitungsgespräche waren außerordentlich hilfreich, der Aufenthalt auf der Station freundlich und stützend.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 18.08.2022

Sehr geehrte/r Seevers,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback in die Bereiche weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit! Viele Grüße von Ihrem Team aus dem St. Joseph-Stift

Gut trotz Umbauarbeiten

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Keratoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl die Station der Augenabteilung zur Zeit umgebaut wird ist die Stationäre Aufnahme sehr gut gelaufen.
Sehr freundliches Personal, welches einen stets umsorgt.
Die Versorgung durch die Oberärzte halte ich für kompetent.
Die Abläufe für die Visite sind gut organisiert.
Mit dem Essen kann man zufrieden sein.
Allerdings halte ich die Unterscheidung zwischen Privat- und Kassenpatient für nicht mehr zeitgemäß, zudem sich der Kostenaufwand nicht groß unterscheiden dürfte.

Lieblos und unachtsam

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Heute habe ich mein Stiefvater besucht, weiß erst seit gestern, dass er dort liegt. Er ist zu Hause gestürzt und hat sich einen Oberschenkelhalsbruch zugezogen. Seit einigen Tagen ist er nun dort und sein Pflegezustand ist entwürdigend.
Er ist ungepflegt, das Haar ist speckig, die Tücher, auf denen er gelegen hat waren schmutzig.
Er ist geistig klar, wie immer, hatte aber häufig Wortfindungsstörungen, sprich, eine Aphasie. Niemand ist auf die Idee gekommen, ihn dahingehend zu untersuchen, ob er einen Appoplex hatte, der zum Sturz geführt haben könnte.
Wir konnten uns eh kaum austauschen, da direkt über uns ein Vorschlaghammer sein Werk getan hat. Unfassbar alles.
Und dann noch wie ungepflegt und lieblos er da liegt.

Ich hab fast 30 Jahre lang in der Ambulanten gearbeitet.
Es gibt Haarwaschbecken, schon mal davon gehört? Das Patienten SO aussehen ist einfach nur unglaublich.

Dann kamen zwei junge Frauen rein, unfreundlich und desinteressiert. Ich konnte sie bewegen, uns noch 5 Minuten zu schenken. Er hat sie in meiner Gegenwart mehrfach angesprochen, es gab keine Reaktion.
Ich bin völlig entsetzt ob dieser Lieb- und Lustlosigkeit Patienten gegenüber.

Ich habe noch gelernt, dass im Wort ”Dienstleistung“ eben das Wort “dienen“ steckt.

Ich werde dafür sorgen, dass er möglichst schnell aus diesem Krankenhaus raus- und in eine Kurzzeitpflege kommt.
Schämt Euch.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Geduldig
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mega zufrieden, das Personal ist super lieb und geduldig. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt alleine gelassen gefühlt und gerade in der Zeit von Corona ist das Personal auch super auf mein Ehemann eingegangen.
Das Stift war zuerst nicht meine erste Wahl jedoch bin ich mehr als dankbar jetzt doch hier entbunden zu haben.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 31.05.2022

Liebe TaNe90,
vielen Dank für Ihren positiven Erfahrungsbericht auf diesem Portal, darüber freuen wir uns sehr. Gerne geben wir Ihr Feedback an das gesamte Geburtshilfeteam weiter. Wie schön, dass Sie und Ihre kleine Familie sich gut bei uns aufgehoben gefühlt haben. Wir gratulieren Ihnen von ganzem Herzen zur Geburt Ihres kleinen Schatzes und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die gemeinsame Zukunft.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Hervorragende Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016-heute   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Mitarbeitenden, technische Ausstattung
Kontra:
für mich der lange Anfahrtsweg (über 200km)
Krankheitsbild:
Glaukom, Netzhautablösungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit meiner ersten Netzhautablösung 2016 bin ich in der Augenklinik Patientin. Insgesamt vier Operationen (einmal stationär, dreimal ambulant) und regelmäßige Untersuchungen gehören zu meinen Erfahrungen. Ja, man muss zu seinem Termin Zeit mitbringen, aber es werden auch diverse Untersuchungen durchgeführt. Die Mitarbeiterinnen sind immer sehr freundlich und kompetent und von den Ärzten kann ich nichts anderes berichten. Ich bin Herrn Dr. Mohr dankbar, dass er mir den Rest meines Augenlichts gerettet hat. Mit einem Verfahren, dass nur wenige Kliniken in Deutschland anbieten.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.05.2022

Sehr geehrt/e UOE,

vielen Dank für Ihr Lob für unsere Augenklinik. Wir geben Ihre Rückmeldung sehr gern an die Kolleginnen und Kollegen der Abteilung weiter. Für Ihre Augen weiterhin alles Gute!

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Keine Lokalanästhesie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäß geplatzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Rettungswagen kam meine Lebensgefährtin notfallmäßig in die Klinik. Gefäß in Lippe geplatzt, Blutung war nicht zu stillen. Laserbehandlung. Ohne jede Betäubung! Es hat unbeschreiblich geschmerzt. Warum gibt man hier keine Lokalanästhesie? Und was noch infamer ist: Im Arztbrief stand sie, durchgeführt wurde sie aber definitiv nicht! Warum muss man Patienten wie im Feldlazarett des 1. Weltkriegs behandeln?? Zeit und Geld sparen? Oder ist es eine krude christliche Theorie, dass der Mensch leiden muss? Ist es den überforderten Ärzten schlicht egal, was sie anrichten? Sehr schlimm. Man fühlt sich medizinhistorisch ins 18. Jahrhundert versetzt.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 24.05.2022

Lieber Jason52,

wir bedauern, dass Ihre Lebensgefährtin gelitten hat. In der Tat erscheint der Vorgang zumindest ungewöhnlich und wir möchten der Sache gerne nachgehen, was aufgrund der Anonymität des Portals leider an dieser Stelle nicht möglich ist.
Ein Laser ist in unserer Notaufnahme nicht verfügbar und müsste aus unseren OPs transportiert werden. Zur Blutstillung einer Blutung aus der Lippe wird eine Laser bei uns auch nicht eingesetzt. Meistens hören Blutungen aus der Lippe in der Regel durch längeres Zusammenpressen der Wunde spontan auf. Sollte dennoch eine Blutung bei größerer Verletzung oder bestimmten gerinnungshemmenden Mitteln beispielsweise durch eine Elektrokoagulation gestillt werden müssen erfolgt in der Regel eine Infiltrationsanästhesie mit einer Spritze vor der Behandlung.
Wir nehmen den erhobenen Vorwurf, Patient:innen aus Zeit oder Geldersparnis leiden zu lassen, sehr ernst und möchten Ihre Lebensgefährtin bitten, Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement aufzunehmen, damit wir den Vorwurf prüfen und entsprechende Schritte einleiten können.
Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Danke ans ganze Team!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtes Team der 1.3. ist äußerst zugewand und kompetent
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallenblasenresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 9. Mai 2022 im Joseph-Stift aufgrund von Gallenkoliken und einer Entzündung die Gallenblase entfernt. Die Operation wurde von Prof. Dr. Sendt durchgeführt und verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Das gesamte Team auf der Station 1.3 war während meines dreitägigen Aufenthaltes ausnahmslos freundlich, gut gelaunt und kompetent. Als Patientin hatte ich den Eindruck, dass das Betriebsklima hier wirklich sehr gut ist. Sogar das Essen war lecker.
Ich kann diese Station und dieses Krankenhaus sehr empfehlen und würde jederzeit wiederkommen, sollte ein Krankenhausaufenthalt notwendig sein.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 13.05.2022

Liebe/r UBS,

vielen Dank für die schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir geben Ihr Lob an die Station, Herrn Prof. Sendt und die Küche sehr gern weiter. Alle guten Wünsche für Ihre Gesundheit und herzliche Grüße von

Ihrem Team aus dem St. Joseph-Stift

Hysterektomie- Gebärmutterentfernung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hypermenorrhoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute nach meiner OP vor zwei Tagen (Hysterektomie-Gebärmutterentfernung) entlassen worden. Sowohl die Vorbesprechung als auch OP und der Ablauf danach waren super.
Ich habe mehrere Vorerkrankungen und bin körperbehindert, daher war ich sicher eine Herausforderung- das hat mir aber niemand zu spüren gegeben.
Mit der medizinischen und pflegerischen Betreuung bin ich sehr zufrieden. Die Küche hat sich gut auf meine Allergien eingestellt. Zweimal hatte ich Physiotherapie, das war sehr angenehm.
Kleines Manko: für eine Rollifahrerin war das Bad nicht ganz ideal.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 12.05.2022

Liebe Lhb22,

vielen Dank für die schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob für die gut gestalteten Abläufe, das ärztliche und das Pflegeteam geben wir sehr gerne weiter. Es freut uns sehr, dass auch die Berücksichtigung der Ernährungsbesonderheiten reibungslos geklappt hat. Den Hinweis mit dem Badezimmer nehmen wir auf. Baulich wird sich hier leider nicht ad hoc Abhilfe schaffen lassen.

Alles Gute weiterhin für Sie und herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Beurteilung Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
OP Team
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
HPV Gebärmutterhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag ,mein Name ist Kerstin Paul.
Ich wurde gestern 09.05 2022 in der Klinik am Gebärmutterhals operiert. Die OP wird eigentlich ambulant durchgeführt, da ich aber schon 5 Stends im Herz habe sollte ich eine Nacht zur Überwachung dort verbringen .Dieses Vorgehen fand ich auch professionell und ganz in meinem Sinne! Doch leider wußte es außer mir dort keiner !! Obwohl ich alle Unterlagen dabei hatte kam es jedoch keinen in den Sinn diese auch mal zu lesen. So wurde ich von Station zu Station geschickt und als immer wieder nachgefragt ob es bekannt sei das ich eine Nacht bleiben soll wußte keiner was davon! Plötzlich musste es ganz schnell gehen und ich sollte mich zack zack fertig machen für die OP. Dort wurde ich allerdings toll begleitet ,Danke dafür !!!!! Nach der OP ging es allerdings wieder los keiner wollte mich auf der Station .Doch welch ein Glück es fand sich dann doch noch ein Bett für mich .Irgendwann bekam ich auch ein Mittagessen serviert das wirklich sehr lecker war nur etwas zu wenig .Das Abendessen dagegen war echt der Witz fast noch grüne Tomate und so wenig Auflage für die beiden Scheiben Brot und ein trauriges Blatt Salat war auch dabei .Ich wiege 54 kg und selbst ich blieb hungrig. Die Nachtschwärmer kam dann auch mal vorbei fragte mich ob mein Blutdruck den gut ist und als ich es bejate meinte sie das würde sie mir dann mal glauben ohne es zu überprüfen .Eine Überwachung stelle ich mir etwas anderes vor .Das kannte ich im LDW anders!Zu Glück hatte ich meine Medikamente
Dabei denn auch da fragte keiner nach ob ich vielleicht was brauche z.b das ASS was lebenswichtig für mich ist .Im LDW hatte man die mir automatisch gegeben .Meinen Plan hatte ich meinen Unterlagen bei gelegt.Ich hatte vor 24 Jahren meine Tochter bei ihnen geboren und da hatte ich nur gutes zu berichten ! Damals wollte jede Frau schon wegen des leckeren Essen in diese Klinik. Aber mit damals kann ich meinen Aufenthalt nicht mehr vergleichen .Sehr schade .Vielen Dank nochmal an das OP Team da hab ich mich wohl und sicher gefühlt. Mit freundlichen Grüßen
Kerstin Paul

Blinddarm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Schnelle Abläufe
Kontra:
Blinddarm wurde entfernt und war nicht die Ursache
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.
Tagsüber waren 3 Schwestern auf der Station, nachts nur 1 Schwester.
Mo-So ist jeden Tag Visite, Blutabnahme und Entlassungen.
Leider kein MRT oder CT vor OP.

Unkomplizierte & reibungslose Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im April 2022 von Herrn Prof. Dr. Sendt aufgrund einer Nabelhernie ambulant operiert. Der Aufenthalt in der Tagesklinik sowie die Operation verliefen vollkommen reibungslos. Das Klinikpersonal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 14.04.2022

Lieber Herr W.,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob für unser Team der Operativen Tagesklinik und Prof. Sendt geben wir sehr gerne weiter. Ein wunderbarer Ostergruß - vielen Dank und Ihnen weiter gute Genesung.
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
- Nachsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin um 08.00 in der Klinik angekommen und hatte um 08.30 Uhr am CTG meinen Blasensprung. Bei der Anmeldung zur Geburt wurde versprochen, dass mein Ehemann trotz Corona bei mir sein darf. Obwohl ich ein Privatzimmer hatte, durfte er nicht bei mir bleiben, weshalb ich bis Mitternacht alleine vor mich hingeweht habe. Weder auf Station noch
im Kreissaal fühlt man sich als Erstgebärende ernst genommen. Die Hebamme empfiehlt beispielsweise eine Wärmeflasche, die Stationsschwester verweigert aufgrund von Verbrennungsgefahr das Wasser. Oder man bittet auf Station um ein Schmerzmittel und wird für eine Buscopan zurück in den Kreissaal geschickt. Man wird alleine und im Stich gelassen. Im Kreissaal wurde es nicht besser - nur Liegen erlaubt, kein Positionswechsel, Standardspruch: “nicht pressen”, PDA auf den letzten Drücker.

Nach Schichtwechsel mit einer neuen, tollen Hebamme dann effektiv angeleitet worden und durchgezogen, so dass der Spuk nach knapp 24 Stunden ein Ende nahm.

Ich hatte mir wirklich mehr erhofft.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 14.04.2022

Liebe blm89,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen in so schlechter Erinnerung behalten haben. Es ist unserem Team in der Geburtshilfe ein großes Anliegen, dass Wöchnerinnen die hochemotionale Zeit rund um die Geburt trotz der unvermeidlich damit verbundenen Schmerzen positiv erleben. Situationen wie die von Ihnen beschriebene entsprechen nicht unserem Selbstverständnis für die Betreuung von Wöchnerinnen.

Gerne möchten wir versuchen, das von Ihnen Erlebte und Ihre Kritikpunkte zu recherchieren und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zu geben. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Gewalt unter der geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe leider durch hebamme und Arzt viel Gewalt unter der geburt erfahren, ich wurde beleidigt mir wurde der Mund verboten ich sei peinlich und mir wurde gedroht, nie wieder das Krankenhaus

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 22.02.2022

Liebe Jen42,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen in so schlechter Erinnerung behalten haben. Es ist unserem Team in der Geburtshilfe ein großes Anliegen, dass werdende Mütter die hochemotionale Zeit rund um die Geburt trotz der unvermeidlich damit verbundenen Schmerzen positiv erleben. Situationen wie die von Ihnen beschriebene entsprechen nicht unserem Selbstverständnis.

Gerne möchten wir versuchen, das von Ihnen Erlebte und Ihre Kritikpunkte zu recherchieren und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zu geben. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Von A-Z während der Geburt sehr gut betreut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich bewusst im Vorfeld für das St. Joseph Stift zur Entbindung entschieden.
Angekommen Nachts um 2h, entbunden gegen 6h….
In keinem Moment, sowohl beim Ankommen im Kreißsaal , während der Geburt und auch die Betreuung auf der Station durch die Schwestern und Stillberaterin hätte nicht besser sein können. Ein super Team und das macht es aus.
Ich/Wir fühlten uns von A-Z in allen Bereichen sehr gut aufgehoben, betreut und verstanden. Hatten das Glück ein Familienzimmer zu haben, das beste was wir machen konnten.
Ein großes Danke an den Kreißsaal ( Hebamme und Ärzte) sowie an die Station (Schwestern , Pfleger , Stilberaterin und Ärzte). Tolles Team, macht weiter so!

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St.Joseph-Stift_Bremen am 22.02.2022

Liebe SabrinaK.2,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback zu Ihrer Geburt in unserem Haus und Ihr Lob unseres Teams in der Geburtshilfe. Das ist nicht selbstverständlich - schon gar nicht, wenn man sich gerade mit Baby in den eigenen vier Wänden einlebt. Umso mehr freuen wir uns über Ihre Worte. Wir gratulieren Ihnen von ganzem Herzen zur Geburt Ihres kleinen Schatzes und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die gemeinsame Zukunft.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Wie im Mittelalter

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Schmerzausschaltung, nichtmal annähernd
Krankheitsbild:
Nasenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Nase war gebrochen und schief und sollte gerichtet werden. Dies sollte in lokaler Betäubung stattfinden. Soweit so gut. Man nimmt ja an, dass die Nase dann auch ordentlich betäubt wird, sodass man kaum etwas spürt dem war aber nicht so. Die einzige "Betäubung" war Watte, welche in Betäubungsmittel getränkt wurde und vorher für eine Weile in der Nase belassen wurde. Alles rund um meine oberen Zähne wurde taub. Die Nase jedoch nicht merkbar. Sogar der Zahnarzt betäubt vernünftig mit Spritzen. Ich dachte ich sterben ich hatte noch nie im Leben solche Schmerzen dem Knacken nach zu urteilen wurde die Nase 4 weitere Male gebrochen. Sogar meine 3 Geburten waren angenehmer. Wie kann es sein, dass heutzutage noch sowas mittelalterliches praktiziert wird. Ich finde sowas sollte allgemein nur in Narkose stattfinden. Der absolute Horror ich werde nie wieder ein Krankenhaus betreten.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 03.02.2022

Sehr geehrte Heike3332.
Es tut uns sehr leid, dass sie starke Schmerzen durch die Nasenbeinaufrichtung erlitten haben. Grundsätzlich empfehlen wir tatsächlich aus diesem Grunde die Aufrichtung in einer Kurznarkose durchführen zu lassen. Lediglich bei Wunsch des Patienten nach einer kurzen ambulanten Behandlung, nach der man sofort wieder gehen kann, führen wir den Eingriff in örtlicher Betäubung durch. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung und werden noch stärker als bisher empfehlen den Eingriff in einer kurzen Vollnarkose durchführen zu lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Kompetenz

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Kompetenz
Kontra:
keine Handtücher im Bad
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolles, gut geschultes, engagiertes Personal.

Traumatisiert Gewalt in der Geburtshilfe

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist dramatisch was in der Geburtshilfe in diesem aber auch anderen Krankenhäusern passiert! Ich habe im Joseph- Stift Anfang Februar 21 entbunden! Ich wurde dort alleine über stunden in einem Zimmer auf dem Boden liegen gelassen! Über Stunden in einer Fruchtwasserfütze! Ich war von oben bis unten nass und niemand wollte mir helfen egal wie oft ich darum gebeten habe! Mir war kalt und ich hatte starke Wehen! Die Aussage war immer der Corona test ist noch nicht da! Wir können solange nichts für sie tun. Der Test wurde erst nach 2 Stunden nach dem ich im Krankenhaus angekommen war gemacht! Und meine Kliniktasche konnte ich den langen weg zum Kreißsaal nicht tragen die durfte mir auch niemand anderes hochbringen. Die stand am Eingang. Auf bitte mir diese zu holen, damit ich mir was anderes anziehen kann wurde mir frech gesagt die müssen sie sich selbst holen ich gebe ihnen einen Rollstuhl mit da können sie die drauf stellen aber für sowas haben wir keine Zeit! Die Geburt später im Kreißsaal verlief nicht anders! Die Hebamme sehr unfreundlich und untersuchte mich ständig am Muttermund während ich starke Wehenstürme hatte! Ich habe mich versucht dagegen zu wehren sie hörte nicht auf! Als mein Mann endlich kommen durfte, stieß er sie sogar zur Seite damit sie mich endlich in Ruhe ließ! Ich durfte meine Geburtsposition nicht selbst entscheiden und ich erklärte ihr noch warum es nicht gut ist ein Kind in der Rückenposition zu bekommen! Sie ließ mich nicht in Ruhe und drängte weiter! Klar ist einfacher für euch;) Es war der Horror und ich bin bis heute stark traumatisiert! Danke an das Kreißsaalteam und insbesondere an die HEBAMME

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe Mel.kra,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Geburt in so schlechter Erinnerung behalten haben.

Gerne möchten wir versuchen, das von Ihnen Erlebte und Ihre Kritikpunkte zu recherchieren und Ihnen zur Aufarbeitung eine individuelle Rückmeldung und ein Gesprächsangebot zu geben. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Positiver Aufenthalt trotz allgemeiner Coronabeschränkungen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz wechselnden Personals -sehr gute Betreuung
Kontra:
keine Essensauswahl am Wochenende
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich trotz der momentan schwierigen Corona Situation und den damit verbunden Einschränkungen (Begleitung Kreissaal, Besucherzeiten etc.) im Rahmen des Möglichen vom Klinikpersonals sehr gut aufgenommen und betreut gefühlt. Sowohl im Kreissaal während der Geburt als auch später auf der Wochenbettstation.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe Pemilosa,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Ihr Lob haben wir natürlich gleich an das gesamte Team unserer Geburtshilfe weitergegeben. Wir wünschen Ihnen weiter einen guten gemeinsamen Start in den eigenen vier Wänden und dass Sie alle ausreichend Schlaf finden mögen.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Mein Leben gerettet

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Fürsorgliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss/Ileus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 29.12.21 mit einem Darmverschluss in die Notaufnahme im St.Josef Stift eingeliefert worden. Vom ersten Augenblick fühlte ich mich sehr gut aufgehoben!!Mit Ruhe und Kompetenz wurde ich informiert und behandelt.Immer freundlich und herzlich würde ich begleitet. Egal ob Ärzte oder Pflegepersonal. Auch nach der OP auf Station 5.3 kam mir das Pflegepersonal freundlich und herzlich und immer kompetent mit viel Verständnis entgegen!!! Ich möchte mich zutiefst bei dem Chirurgen, Anästhesisten, OP Schwestern und Stationspflegepersonal bedanken. Sie haben mir das Leben gerettet. Vielen Dank!!!! Beste Grüße Holger Kerl

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Lieber Herr Kerl,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir geben Ihr Lob und Ihren Dank sehr gerne an alle Beteiligten weiter.

Alles Gute weiterhin für Sie und herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Manche Ärzte sollten den Beruf wechseln

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufbauende, verständnisvolle Ärztin im Kreissaal
Kontra:
Schlechte, abwertende Ärztin bei der Voruntersuchung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Ankunft im SJS (0.00 Uhr) bis zum Blasensprung (6.00 Uhr) wurde der Muttermund nicht einmal von der diensthabenden älteren Ärztin + Hebammen untersucht, obwohl regelmäßige Wehentätigkeit bestand und per CTG überwacht wurde. Die Ärztin sagte bei dem Aufnahmegespräch "mit so kleinen Wehen können Sie kein Kind bekommen" und untersuchte nur per Ultraschall. Selbst auf mehrfache Nachfrage hin, wurde kein Schmerzmittel angeboten. Trotz Blasensprung und mehrfachem klingeln wurde erst der Schichtwechsel durchgeführt und es kam erst eine Hebamme als mein Mann 2x über den Flur rief.


Als Erstgebährende fühlte ich mich sehr hilflos und nicht Ernst genommen. Jetzt nach 8.5 Monaten habe ich das Gefühl dieses Erlebnis halbwegs verarbeitet zu haben. So sollte mit keiner werdenden Mutter in dieser verletzlichen Situation umgegangen werden.

Die junge Ärztin im Kreissaal hingegen war sehr nett und einfühlsam.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe AC042021,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Geburt in so schlechter Erinnerung behalten haben.

Gerne möchten wir versuchen, das von Ihnen Erlebte und Ihre Kritikpunkte zu recherchieren und Ihnen zur Aufarbeitung eine individuelle Rückmeldung zu geben oder ein persönliches Gespräch mit einer unserer Hebammen anzubieten. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

100% empfehlenswert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz Corona bin ich Samstagnacht in der Notaufnahme super wahrgenommen worden. Eine sehr engagierte Ärztin leitete nach verschiedensten Untersuchungen die Not OP ein (Darmverschluss)
Ich hatte richtig das Gefühl, dass Hand in Hand gearbeitet wurde und die Stimmung gut war (obwohl es 2 Uhr nachts war).
Ich bin sehr ordentlich genäht worden und anschließend über eine Woche super betreut worden. Die Pflegekräfte sind am Anschlag, geben aber alles, dass man sich wohl fühlt.
Das gesamte Team war sehr harmonisch miteinander. Der Professor und sein Ärzteteam sehr kompetent!
100% empfehlenswert!!!
Ich bin sehr dankbar!!!

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe/r Tede,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback und Ihr Lob unserer Kolleginnen und Kollegen von Notaufnahme, Chirurgie und Station. Ihren Dank geben wir sehr gern an unser Team weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Kompetenz trifft Menschlichkeit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leidglich vorstationäre Aufnahme dauerte sehr lange. Fällt für mich in der Gesamtheit aber nicht ins Gewicht.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Einziges 'Pünktchen': Nach der OP konnte ich das Bett nicht ohne Hilfe verstellen, da dies manuell gemacht werden musste. Bei anderen Patienten war dies nicht der Fall.)
Pro:
Kompetenz, Menschlichkeit, Zweibettzimmer
Kontra:
Kein 'eigener' Fernseher; wird mit Zimmernachbar geteilt, dafür kostenlos
Krankheitsbild:
Nebennierentumor hormonaktiv
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im SJS, um einen hormonaktiven Nebennierentumor entfernen zu lassen. Obwohl mir diverse Unikliniken für diesen Eingriff empfohlen wurden, bin ich froh, auf mein Bauchgefühl gehört zu haben. Von der Sekretärin des Chirugen, die Einlasskontrolle über die Krankenschwestern und -pflegern (Intensivstation und Station 1.1/1.2) bis hin zu den Ärzten wurde ich kompetent und vorallem menschlich gut behandelt. Und das, obwohl mehr als genug zu tun war (alle Zimmer belegt, wegen Stationsrenovierung Umzug mit 'Mann und Maus', Corona, ...). Aber alle gaben sich Mühe, dies die Patienten nicht spüren zu lassen. Auch bei der Zimmerbelegung wurde geschaut, wer zusammen kommt, war mein Eindruck.

Ich bin dankbar, dass der Chirug die OP minimal invasiv vornehmen konnte und schon wenige Zeit später auf der Intensivstation nach mir gesehen und mir berichtet hat. Es gab im Vorfeld der OP andere gesundheitliche Komplikationen und selbst darauf ging er ein und drücke Mitgefühl aus.

Das Zweibettzimmer auf der Station war gut. Die erste Scheibe Graubrot nach reduzierter Kost nach der OP göttlich. Fernseher war kostenlos nutzbar (mit Kopfhörern, die gestellt wurden), musste aber zusammen mit dem Zimmernachbarn 'geteilt' werden.

Ich bin vom SJS überzeugt und würde mich jederzeit wieder so entscheiden.

Herzlichen Dank an alle Beteiligten - Sie leisten Großartiges!

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe/r Jasi79,

wow, vielen Dank für Ihre ausführlichen Schilderungen Ihres Aufenthaltes in unserem Haus und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dies hier niederzuschreiben. Solch ein Lob und Dank bedeutet unseren Kolleg:innen immer sehr viel und wir geben dies gerne ans Team weiter.

Ihnen weiterhin gute Genesung, herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Tolles Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik zum weiterempfehlen! Hochmotiviertes, kompetentes aufeinander abgestimmtes Ärzteteam. Immer gut geschultes und gelauntes Pflegepersonal. Mehr kann man nicht verlangen. Dankeschön :-)

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe IBA2,

vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung an dieser Stelle – das freut uns sehr. Ihr Lob und Ihren Dank geben wir gerne ans Team unserer Frauenklinik weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Gallenblasenentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnell, professionell, freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme fand 2 Tage vor dem Eingriff ambulant statt, so dass ich am Morgen des Eingriffs direkt operiert werden konnte. Ich wurde ausgiebig zu allem beraten und Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Ich fühlte mich gut auf den Eingriff vorbereitet.
Es gab keine langen Wartezeiten.
Die Angaben zum Eingriff und zur Genesung waren treffend, die Versorgung nach dem Eingriff wirklich gut. Ich fühlte mich in guten Händen.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe/r Kati200,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob unserer Kolleginnen und Kollegen der Chirurgie. Ihren Dank geben wir sehr gern an unser Team weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

kompetent und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Betreuung und Behandlung
Kontra:
zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch / Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier fühlte ich mich sicher und gut aufgehoben.
Sehr nette kompetente Ärzte.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.01.2022

Liebe/r Krolock2003,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Lob unseres Darmkrebszentrums. Ihr Feedback geben wir natürlich sehr gern ans gesamte Team weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Unfreundlicher Empfang

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Julia
Kontra:
501
Krankheitsbild:
Nicht klar diagnostiziert
Erfahrungsbericht:

Negatives Besucher Handling

Aus Angst wurde Begeisterung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal
Kontra:
Die Baustelle
Krankheitsbild:
Geburt mit Kaiserschnitt und Bel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unserer Tochter hier.

Sie lag in Bel und wir waren zu früh dran, also musste ein Kaiserschnitt her.

Die Vorstellung mitten in der Coronapandemie in ein Krankenhaus für die Geburt des ersten Kindes zu müssen hat uns total Angst gemacht.

Dann ging es nachts los.

Zusammenfassung 5* Deluxe!!!

Wir sind keine Privatpatienten, kamen uns aber so vor. Ohne Ausnahme von der Aufnahme, über die Aufklärung im Kreissaal,der OP, in der ich dabei war, bis zur Station im Wochenbett waren wir total begeistert, sodass wir uns am Ende gefreut haben hier eine weiter Nacht im Familienzimmer (kostet 50€extra pro Nacht) schlafen zu dürfen.

Ich (der Mann) habe schon in schlechteren Hotels übernachtet.

Als mal kurz die Temperatur und das Gewicht unserer Tochter übermäßig absackte, wurde in den Alarmmodus geschaltet. Schluss mit Spahotel und echte Medizinkompetenz wurde gezeigt. Der Ton ging in einen militärischen Ton, was uns angesichts der Lage sehr gefreut hat. Die Maßnahme wirkten umgehend und es ging zurück in den super freundlichen Hotelbetrieb über.

Wir sind dankbar für die Leistung der Pfleger und Ärzte. Euer Job ist total krass, stressig, voller Verantwortung und trotzdem findet ihr Zeit für viel Menschlichkeit und Nächstenliebe.

Trotzdem möchten wir auch Verbesserungsvorschläge machen, die uns aufgefallen sind:
1. Nachts sollte auf dem Flur das Personal nicht über den Gang schreien. Es kam nur selten vor, es ist aber überflüssig und sehr unangenehm. Es war unüberhorbar, dass es keine wichtigen Inhalte waren.
2. Wenn in einem vermeintlich vegetarischen Gericht aus Falafel am Ende ein Zitronensorbet mit Rindergelatine serviert wird, ist das etwas unglücklich.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 20.10.2021

Liebe traumgeburt2021,

vielen Dank für Ihre schöne und ausführliche Rückmeldung zur Geburt Ihrer Tochter in unserem Haus. Das ist nicht selbstverständlich - schon gar nicht, wenn man sich gerade mit Baby in den eigenen vier Wänden einlebt. Umso mehr freuen wir uns über Ihre Worte. Ihre Anregungen zur nächtlichen Lautstärke auf den Fluren und zur vegetarischen Kost geben wir gerne an unsere Kolleg:innen weiter - Ihr Lob sowieso =)

Ihnen alles erdenklich Gute für die gemeinsame Zukunft zu dritt,
mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Entbindung?! - gerne wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung meines ersten Kindes im St. Joseph-Stift. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und umsorgt gefühlt und habe die Geburt bei allen "Nebenwirkungen" als sehr angenehm empfunden.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.10.2021

Liebe Jez82,

vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unser Team der Geburtshilfe weiter. Wir wünschen Ihnen weiter einen guten gemeinsamen Start in den eigenen vier Wänden und dass Sie alle ausreichend Schlaf finden mögen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Rund um gute Betreuung vor während und nach der Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wöchnerinstation ; Stillberatung; Familienzimmer
Kontra:
Essen bei spezieller Ernährung (Zöliakie)
Krankheitsbild:
Geburt durch Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 10.08.21 unsere Tochter per Kaiserschnitt zur Welt gebracht. Eigentlich war der Kaiserschnitt ein paar Tage später geplante (wegen einer Beckenendlage) aber unsere Tochte hatte andere Pläne.
Wir sind abends um 23uhr ins Krankenhaus gefahren und wurden von Anfang an sehr gut betreut. Die Hebamme die uns aufgenommen hat war ruhig und kompetent und hat mir dadurch etwas die Angst vor der Spinalanästhesie nehmen können.
Das gesamte OP-Team war freundlich und ist auf mich eingegangen.
Sehr schön war auch, dass mein Mann im OP dabei sein durfte.
Nach der OP bekamen wir ein Familienzimmer, für uns ein Glücksfall. Wir waren sehr froh darüber, dass es in dieser Zeit möglich war.
Über die Wöchnerinstation kann ich nur positives berichten. Wir alle drei haben uns da sehr gut aufgehoben gefühlt für die 5 Tage.
Was ich sehr zu schätzen wusste war der Umgang mit dem Stillen. Wir wurden sehr gut unterstützt sodass wir es geschafft haben, zwar mit Milchpumpe aber ohne Pre-Nahrung auszukommen.

Der einzige kleine Kritikpunkt den ich hätte, betrifft das Essen.
Ich muss auf Grund meiner Zöliakie glutenfrei essen, leider war die warme Mahlzeit daher nicht wählbar und daher oftmals nur eine Suppe. Das normale Essen für meinen Mann war aber okay.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.10.2021

Liebe Familie Bullerbü,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zur Geburt Ihrer Tochter in unserem Haus. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team unserer Geburtshilfe weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz vermutlich schlafloser Nächte die Mühe gemacht haben.
Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthaltes leider nicht mit spezieller Kost gemäß Ihrer Unverträglichkeit versorgt wurden. Eigentlich wird dies bereits bei Aufnahme erfragt und selbst, wenn es da nicht vermerkt wird, ist es jederzeit möglich, unsere Diätassistent:innen anzusprechen und glutenfreie Speisen zu bestellen. Das tut uns leid, dass Ihnen dies nicht mitgeteilt wurde. Wir wünschen Ihnen weiter einen guten gemeinsamen Start in den eigenen vier Wänden.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Einfühlsame Betreuung bei Totgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Totgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Tochter wurden in der SSW 31 keine Herztöne festgestellt, weswegen ich für eine Totgeburt in das Krankenhaus überwiesen wurde.

Die Hebammen haben wirklich alles versucht, um uns den Aufenthalt den Umständen entsprechend so angenehm wie möglich zu machen.

Mein Mann wurde mit eingewiesen und wir hatten ein gemeinsames Zimmer, weiter weg vom Kreißsaal. Wir waren sehr froh, die Warterei bis die Wehen einsetzen gemeinsam zu verbringen, aber nicht in unmittelbarer Nähe von frisch gebackenen frohen Familien.

Die Geburt an sich verlief auch problemlos, die Hebamme hatte versucht es mir mit Schmerzmitteln so einfach wie möglich zu machen.

Auch nach der Geburt waren die Hebammen und Ärztinnen sehr einfühlsam. Sie haben einen Sternenfotografen organisiert, der noch am nächsten Tag Bilder von ihr gemacht hat; uns wurde angeboten, dass wir sie mit aufs Zimmer nehmen konnten und uns wurde Zeit gelassen, um uns von ihr zu verabschieden.

Wir sind den beteiligten Hebammen wahnsinnig dankbar, dass sie uns in dieser unglaublich traurigen und schweren Zeit alles ermöglicht haben, was sie konnten, um uns die Situation zu erleichtern.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 26.08.2021

Liebe Mama_von_Jette,

haben Sie herzlichen Dank für die Rückmeldung zu Ihrer stillen Geburt bei uns im Haus. Es ist ihnen sicher nicht leichtgefallen, über diese schmerzliche Erfahrung zu berichten. Umso dankbarer sind wir dafür, dass Sie in einer für Sie so traurigen Zeit solche lobenden Worte für unser Team gefunden haben.
Gerne leiten wir diese an die Hebammen, Ärztinnen und das Stationsteam weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Kraft und von Herzen alles Gute.

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Was macht Ihr mit Menschen

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wollte von Frau Dr Lüdemann untersucht und im Fall eines Falles von ihr operiert werden. Das geht nicht!!!
Die Ärztin, die mich anrief, sagte ohne Untersuchung und Kennenlernen, den Termin von der Operation.
Wie furchtbar !!!! Der Mensch wird von den Ärzten nicht mehr gesehen, Empathie Fremdwort.!!!!

A.E.

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der folgende Text spiegelt meine persönliche Meinung wieder!

Das hätte ich von einem kirchlichen Krankenhaus nicht erwartet! Wo ist denn Eure Nächstenliebe - die so oft gepredigt wird - geblieben?

COVID-19 lässt scheinbar die Seele der Mitarbeiter verhärten und selbst unter den heutigen (geringen) Fallzahlen und komplett durchgeimpften Angehörigen ein Unverständnis für die Sorgen selbiger aufzubringen, lässt mich an der Christlichkeit des Hauses zweifeln.

Zu meinem Fall. Ich wollte vergangene Woche meine Mutter besuchen, die bei Ihnen operiert wurde. Ihre Internetseite gab jetzt eine Besuchsmöglichkeit aus, die für mich missverständlich formuliert ist.
Ich habe mich also auf eine länger Anreise gemacht um dann bei Ihrer "Einlasskontrolle" (was nutzen Sie hier für ein abscheuliches Wort) abgewiesen zu werden. Das man mich an dieser Stelle abweist ist ein eigenes Thema was den Rahmen hier sprengen würde. Nur soviel, die anderen Häuser haben hier eine weit aus bessere Lösung gefunden!!!

Allerdings scheint sich das Krankenhaus aus meiner Sicht vom eigenen Leitbild "meilenweit" entfernt zu haben.
Meine bitte an das Krankenhaus: Vielleicht sollten Sie das Personal an Ihrer "Einlasskontrolle" austauschen oder schulen Sie Ihr Personal besser, wenn Sie sich weiterhin mit Ihrem Leitbild identifizieren wollen und dies nicht nur ein Papiertiger sein soll.
Ohne jetzt eine oder einen der drei anwesenden Einlass-Kontrolleure direkt für Ihr Verhalten zu kritisieren möchte ich lieber nur einen Satz aus Ihrem Leitbild zitieren:
"Wir setzen fachlich und menschlich qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein und sorgen für deren Motivation sowie deren ständige Weiterentwicklung."

An dieser Stelle möchte ich meine Kritik beenden, diesen Leitbildsatz sollte das Krankenhaus auch außerhalb der ärzteschafft leben!

Mit enttäuschten Grüßen
A.E.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.08.2021

Lieber Herr A.E.1,
seien Sie versichert: wir alle wünschen uns, dass die uns anvertrauten Patient:innen wieder umfänglicheren Besuch von ihren Lieben erhalten können. Leider lässt die aktuelle Pandemielage - insbesondere durch die hohe Infektiosität der vorherrschenden Delta-Variante - dies nicht zu. Gemäß Bremer Senatsbeschluss gilt ab dem 1. Juni 2021 lediglich ein eingeschränktes Besuchsrecht in den Bremer Krankenhäusern. Zum Schutz unserer Mitarbeitenden und Patient:innen sind wir daher darauf angewiesen, die Besuche im Haus einzuschränken und zu kontrollieren.
Unsere Mitarbeitende der Einlasskontrolle sind jeden Tag mit viel Unverständnis und Wut konfrontiert und werden beschimpft und bedroht. Das können Sie nicht wissen, es macht die Situation vor Ort aber vielleicht für Sie verständlicher. Wir sind dem Team mehr als dankbar für ihre nicht leichte, aber immer um Deeskalation bemühte Arbeit.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, ein persönliches Gespräch zu führen, um die geäußerten Kritikpunkte rund um Ihren Besuch klären zu können. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected]. Hier nehmen wir etwa gerne Anregungen an, um die für Sie missverständliche Formulierung auf unserer Internetseite zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Hauptsache man kann Geld kassieren

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenschwestern / Pflegekräfte / Notfallaufnahme
Kontra:
Rückmeldungen von Ärzten / Berichterstattung
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch / Neues Gelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Großmutter wurde nach einem Sturz mit Verdacht auf Oberschenkelhalsbruch in der Notfallaufnahme eingeliefert.Mega tolle Kolleginnen und Kollegen die sich fürsorglich um sie gekümmert haben.Der Verdacht wurde bestätigt und sie wurde stationär aufgenommen und am nächsten Tag operiert.Lediglich an diesem Tag habe ich einen Arzt zu Gesicht bekommen,der mit mir Rücksprache gehalten und den OP-Ablauf erklärt hat.Danach bekam ich nur einen Anruf, dass die OP gut verlaufen ist,das war es dann auch erst Mal mit dem Kontakt zu einem Arzt(obwohl ich sämtliche Verfügungen und Vollmachten besitze und meine Daten dort hinterlegt sind)!Eine knappe Woche später wurde ich von einer Ärztin kontaktiert die mir mitteilte,dass sie auf die Geratrie verlegt worden sei und ob ich zu einem Aufnahmegespräch erscheinen kann.Allerdings sollte die Geriatrie nicht in diesem Hause statt finden,als ich es der Ärztin mitteilte war ihre Antwort,"Das ist ja jetzt blöd,denn wir haben die Abrechnung schon an die Krankenkasse weitergeleitet zur Abrechnung,dann liegt ihre Oma ja kostenlos hier"Rücksprache mit mir hätte es verhindert!Ich musste mich Tatsache tagelang damit auseinandersetzen das die Geriatrie verlegt wird,ihr Transport gewährleistet ist usw.usw.Da wurde ich Tatsache auch noch damit unter Druck gesetzt,das ich mich privat um einen Transport kümmern muss,es sei die Voraussetzung/Bedingung für die Verlegung gewesen!Ein Transportschein wäre nicht machbar, bei einer Patientin die gerade Mal vor 7 Tagen an der Hüfte operiert wurde,es wäre "nicht medizinisch notwendig".Solange die über einen Patienten Geld kriegen ist man anscheinend gut genug,denn am Ende durfte ich mir von der Ärztin noch den Satz antun "Ich packe das alles nicht mehr.Ich habe Patienten die meine Zuneigung benötigen"Vielen Dank,anscheinend war meine Großmutter alles andere,aber keine Patientin die Zuneigung benötigt!Äußerst kompetent und vertrauenswürdig!Unterbringung im Zimmer eine andere Katastrophe!Unmöglich!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.08.2021

Liebe Hani87,
vielen Dank für Ihr Lob unseres Notaufnahme-Teams - das geben wir sehr gerne weiter. Wir bedauern, dass der anschließende Aufenthalt Ihrer Großmutter in unserem Haus für Sie so wenig zufriedenstellend war. Gerne bieten wir Ihnen ein persönliches Gespräch an, um Ihre Kritikpunkte aufzunehmen und recherchieren zu können. Bitte wenden Sie sich dafür an [email protected] , wir nehmen dann Kontakt mit Ihnen auf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Bei schwieriger Geburt sehr gut betreut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung / Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wollte mein erstes Kind regulär entbinden, aber unter der Geburt kam es leider zu einem Geburtsstillstand und das Baby musste schließlich mit einem Kaiserschnitt geholt werden. Ich war etwa zehn Stunden im Kreissaal und habe drei Hebammenwechsel erlebt.

Auch wenn die Geburt ganz anders verlaufen ist, als ich es erwartet hatte, war es eine durchweg gute Erfahrung und ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und Hilfe, die ich erfahren habe.

Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass die Ärztin sich noch an unser Vorgespräch und meine Wünsche erinnern konnte, wirklich alles versucht hat, um mir eine natürliche Geburt zu ermöglichen, sich Zeit genommen hat und mich sehr gut und auf Augenhöhe über alle Möglichkeiten aufgeklärt hat.
Das war unheimlich wertvoll für mich und hat dafür gesorgt, dass ich die Geburt doch als selbstbestimmt erleben konnte, obwohl unser Kind dann durch einen Kaiserschnitt zur Welt gekommen ist.

Im Op-Saal war das gesamte Personal sehr nett, fürsorglich und hat ebenfalls genau erklärt, wie sie vorgehen - was toll war, da ich auf eine OP ja gar nicht vorbereitet war. Mein Mann konnte dabei sein und wir haben sogar ein Familienzimmer bekommen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 06.08.2021

Liebe FrauEl,

was für eine tolle Rückmeldung - vielen Dank. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns an Ihren Erfahrungen in dieser Form teilhaben lassen. Ihr Feedback ist - gerade weil es unter der Geburt nicht so gelaufen ist, wie Sie es sich gewünscht und vorgestellt hatten - so wertvoll für unsere Kolleg:innen. Solch ein Lob geben wir wirklich sehr gerne an unser Geburtshilfeteam weiter!

Alles Gute für Ihren Start zu dritt zu hause,
herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Geburt meiner Tochter

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Menschlichkeit, Verständnis, Einfühlsamkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt/Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während der Entbindung unserer Tochter und auch die Zeit danach sehr wohl und gut betreut gefühlt. Sowohl die Ärzte, Hebammen, als auch die Krankenschwestern waren zu jeder Zeit hilfsbereit, einfühlsam und verständnisvoll. So wurde sogar meinem Freund ermöglicht, eine Nacht bei uns zu verbringen, was unter den momentanen Umständen in keinem Fall selbstverständlich ist.
Ich bin rundum glücklich und zufrieden und bedanke mich ganz herzlich bei alle, die mich während der Geburt und meines Aufenthaltes unterstützt haben :-)

DANKE!!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 06.08.2021

Liebe JSchmidt88,

vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zur Geburt Ihrer Tochter in unserem Haus. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team unserer Geburtshilfe weiter. Wir freuen uns, dass Sie sich trotz vermutlich schlafloser Nächte die Mühe gemacht haben. Das ist nicht selbstverständlich - umso mehr freuen wir uns über Ihre Worte.
Wir gratulieren Ihnen von ganzem Herzen zur Geburt Ihrer kleinen Tochter und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die gemeinsame Zukunft zu dritt.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Ärzte gut, Station sehr unangenehm

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019, 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
fachärztliche Behandlung
Kontra:
Umgang auf der Station
Krankheitsbild:
Augenoperationen (diverse)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: Von den Ärzten habe ich mich immer kompetent behandelt gefühlt. Ich war in den letzten Jahren mehrfach stationär in dieser Klinik. Auf der Station hat sich das Klima kontinuierlich verschlechtert. Offensichtlich sind die Mitarbeiter am Anschlag oder vollkommen genervt von ihrem Beruf. Ein rüder, mitunter unverschämter Ton oder die totale Vernachlässigung und Kontaktvermeidung sind leider üblich. Wichtige Informationen werden nicht gegeben. Für alles gibt es überdimensionierte Wartezeiten. Man muss schon äußerst robust sein, um das ohne einen Eindruck von Trauma zu überstehen. Vom Lärm in den Dreibettzimmern ganz zu schweigen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 06.08.2021

Liebe Silke126,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung in Bezug auf die kompetente ärztliche Behandlung in unserer Augenklinik. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns trotzdem nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, ein persönliches Gespräch zu führen, um die geäußerten Kritikpunkte rund um Ihren Aufenthalt klären zu können. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].

Herzliche Grüße,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Kompetentes und freundliches Personal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Reibungsloser Ablauf über 5 Tage hinweg
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastoidektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr routinierte Abteilung mit gut funktionierenden Abläufen. Hier weiß jede:r was wann zu tun ist. Wirklich kompetentes Personal im OP und auf Station. Immer die Möglichkeit Fragen zu stellen und geduldig Antworten zu bekommen. Man fühlt sich dort ernst genommen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 13.07.2021

Liebe Karla14,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer HNO-Klinik. Ihr Lob geben wir gerne ans Team weiter. Herzliche Grüße für eine weiterhin gute Genesung, Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Das Wunder des Lebens perfekt begonnen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das fachmännische, freundliche Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einer Vorstellung in meinem Kopf zum St Joseph Stift, die übertroffen wurde. Von dem ersten Moment an fühlte ich mich verstanden, unterstützt und in den besten Händen ab der ersten Wehe bis hin zur U2-Untersuchung meiner Kleinen. In den knappen drei Tagen, die ich auf der Wochenbettstation mit meinem Baby verbringen durfte, haben mich die vielen tollen Mitarbeiter nicht nur mit einer großen Menge an Infos und fachmännischen Hilfen rundum die Versorgung meines Babys verwöhnt, sie haben ebenso geschafft, dass ich mich als Frau völlig „ungehemmt“ komplett wohl fühlte. Wenn sich dann noch die Tür öffnet und Schwester Gabi hineinkommt, kann sogar für ein paar gute Minuten die Sonne aus dem Flur ins Zimmer gebracht und dem Tag noch mehr Strahlen geschenkt werden, ein Zauber! Zudem kann ich betonen, dass die medizinische Versorgung im Kreißsaal, und auch über die verschiedenen Kontrollen danach, durchweg einwandfrei waren. Ebenso wie jeder einzelne Parameter, den das „Erlebnis“ Geburt und Wochenstation ausmacht. Ich möchte als Erstmama meinen herzlichen Dank aussprechen an jede Mitarbeiterin/jeden Mitarbeiter, der/dem wir begegnet sind - wir fühlten uns aufgefangen und wunderbar umsorgt.

Wir werden definitiv wiederkommen, sollte sich eines Tages ein Geschwisterchen auf den Weg machen!

DANKE ??

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 25.06.2021

Liebe Johanna.M.B.,
Vielen Dank für Ihre schönen Worte über Ihre Geburt in unserem Haus und die Arbeit unserer Kolleginnen und Kollegen der Geburtshilfe. Das ist nicht selbstverständlich - schon gar nicht, wenn man sich gerade mit Baby in den eigenen vier Wänden einlebt. Umso mehr freuen wir uns über Ihre Worte. Wir gratulieren Ihnen von ganzem Herzen zur Geburt Ihrer kleinen Tochter und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute für die gemeinsame Zukunft zu dritt.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Entbindung ohne PDA

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der Aufnahme über den Kreißsaal bis hin zur Wochenbettstation war alles makellos.
Kontra:
Möbel und Design altmodisch
Krankheitsbild:
Schwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Von A bis Z, alles war Prima! Unfassbar nettes, geschultes und bemühtes Personal.

2 Kommentare

Johanna.M.B am 24.06.2021

Ich machte dieselbe Erfahrung! :-)

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Ein Armutszeugnis in Sachen Empathie

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Katastrophe!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung ?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Uralt)
Pro:
Kontra:
Umgang, fehlende Empathie
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da ich in der Nähe des SJS wohne, habe ich mich für eine Entbindung dort entschieden.
Bereits bei einer Komplikation in der SS habe ich aber an meiner Entscheidung, mich dort zur Geburt anzumelden, starke Zweifel bekommen.
Über die sehr in die Jahre gekommene Einrichtung kann man vielleicht hinwegsehen - Über die Unfreundlichkeit und Überheblichkeit der Hebammen jedoch keines falls!
Man wird als Schwangere kaum ernst genommen, während der Entbindung wird man fast schon belächelt und es wird einem das Gefühl gegeben, man stelle sich nur an.
Das es dann aber doch sehr schnell gehen kann und man von den Hebammen kaum Unterstützung und einfühlsame Betreuung erfährt, ist nicht nur mir widerfahren, sondern auch einer Reihe anderer Frauen.
Hierzu muss man nur mal in der örtlichen Facebook-Gruppe recherchieren!
Gerade als Erstgebärende wünscht man sich Zuspruch und einen sympathischen Umgang - Im SJS sucht man eine empathische Atmosphäre jedoch vergebens!
Ganz zu schweigen von der Langsmkeit (oder dem Desinteresse?) was vorherrscht.
Wie kann man über eine Stunde auf eine PDA warten müssen, wenn man diesen Wunsch bereits beim Eintreffen geäußert hat?

Es ist mir ein Rätsel, warum die Geschäftsleitung, bei so breiter und öffentlicher Kritik nicht endlich reagiert und mit dem Personal der Entbindungsstation mal ein ernstes Gespräch führt.

Der Umgang mit Patientinnen im Kreißsaal und der Wochenbettstation ist ein Armutszeugnis!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 25.06.2021

Liebe Jen0187,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen in so schlechter Erinnerung behalten haben. Es ist unserem Team in der Geburtshilfe ein großes Anliegen, dass Wöchnerinnen die hochemotionale Zeit rund um die Geburt trotz der unvermeidlich damit verbundenen Schmerzen positiv erleben. Situationen wie die von Ihnen beschriebene entsprechen nicht unserem Selbstverständnis für die Betreuung von Wöchnerinnen.
Gerne möchten wir versuchen, das von Ihnen Erlebte und Ihre Kritikpunkte zu recherchieren und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zu geben. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].
Herzliche Grüße
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Super Krankenhaus, spitzen Pflegeteam

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsame, kompetente Schwestern
Kontra:
Wahlleistungen wurden nicht angeboten
Krankheitsbild:
Entbindung von Zwillingen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren im Mai 2021 zur Entbindung im St. Josefsstift in Bremen. Das Krankenhaus ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, die Zimmerausstattung nicht mehr auf dem neuesten Stand, die Schwestern und Hebammen sowie Ärzten waren aber spitzenmäßig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten uns mit jeder Frage zu jeder Zeit an das Personal wenden.
Es war einfach klasse. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 25.06.2021

Liebe Harms15,
wow, vielen Dank für Ihr schönes Feedback - und das noch aus dem Wochenbett - das freut uns sehr, dass Sie sich an dieser Stelle und in dieser Form bedanken. Ihr Lob geben wir natürlich gerne an unser Team der Geburtshilfe weiter. Wir wünschen Ihnen weiter einen guten gemeinsamen Start in den eigenen vier Wänden und dass Sie alle ausreichend Schlaf finden mögen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Lob für Station und Einlasskontrolle

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation und Betreuung auf Station und Einlasskontrolle
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team des St. Joseph-Stifts,
meine Mutter hatte vor kurzem einen Aufenthalt bei Ihnen und ich möchte mich für die tolle Betreuung bedanken. Auf der Station haben meine Mutter als Patientin, aber auch ich als Besucher uns sehr wohl gefühlt. Vor allem das junge Team der Einlasskontrolle möchte ich an dieser Stelle einmal lobend erwähnen. Das Team steht "an vorderster Front", muss sich viel gefallen lassen, bleibt dabei aber immer nett und freundlich.
Vielen Dank für Ihren Einsatz in diesen schwierigen Zeiten!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 06.05.2021

Sehr geehrter Justus69,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung - gerade auch für die Kolleginnen und Kollegen der Einlasskontrolle. Wir geben Ihr Lob sehr gern an sie und auch an die Station weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s. Text
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Erfahrungsbericht:

Ich bin zu einer geplanten Darmteilresektion ins St. Joseph-Stift aufgenommen worden. Von Terminorganisation über Aufklärungsgespräche, Operation und anschließende Nachsorge verlief alles zeitnah und reibungslos.
Besonders hervorheben möchte ich, dass ich Dank der erfahrenen Schmerztherapeuten, trotz der großen OP keine Schmerzen hatte und sehr schnell mobilisiert werden konnte. Das gesamte Personal- Ärzte, Pflegekräfte und Therapeuten- war sehr freundlich und zugewandt. Die Vernetzung der verschiedenen Fachabteilungen war ausgezeichnet.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 26.04.2021

Sehr geehrte Bremerin2021,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Das geben wir sehr gern an die Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Pfui Teufel!

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unterirdisch!!! Dreck überall in den Zimmern, nie!!! werden Betten gemacht oder innerhalb vonzweiWochenfrischbezogen, ein total überheblich Chefarzt!!!, pfui Teufel!!!!! Meine Bewertung: 0 Sterne.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 16.04.2021

Sehr geehrte/r Corsa678,
es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, ein persönliches Gespräch zu führen, um die geäußerten Kritikpunkte rund um Ihren Aufenthalt klären zu können. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Wundervoller Aufenthalt- trotz Pandemie

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes Team von Anfang bis Ende
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 04.21 per geplantem Kaiserschnitt hier entbunden. Wie bei meinem ersten geplanten Kaiserschnitt war auch jetzt wieder alles wunderbar. Alles waren einmalig nett und
Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben. Das OP Team war so herzlich und einfühlsam - fast schon familiär zu mir. Es war eine entspannte Atmosphäre und trotz Corona wurde alles möglich gemacht. Wir hatten ein Familienzimmer und jede Schicht war mit netten Schwestern besetzt. Nachts wurde uns unser Kind bis zum frühen Morgen 5:30 abgenommen sodass wir Schlaf finden konnten. Mehr geht einfach nicht.

Ein Riesen Dankeschön an alle!!

Empfehlung für Entbindung im SJS

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super gute Betreuung durch Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
geplanter Kaiserschnitt mit anschließender Zeit auf Wochenbettstation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer BEL haben wir uns für einen geplanten Kaiserschnitt entschieden. Ich kann daher nur über die Wochenbettstation urteilen, da wir uns nur ganz kurz im Kreissaal aufgehalten haben.
Im Vorfeld belegten mein Mann und ich einen Geburtsvorbereitungskurs der Elternschule des SJS. Der Kurs wurde von einer Hebamme geleitet, die gleichzeitig auch im SJS angestellt ist. Im Kurs wurde kommuniziert, dass die Personalsituation in der Wochenbettstation sehr heikel sei und die damit verbundene Betreuung nach der Entbindung nur schlecht ist. Somit war ich pessimistisch gestimmt und wollte am liebsten ambulant entbinden. Nach einem KS nicht möglich.
Ich kann diese Vermutungen an dieser Stelle widerrufen. Wir hatten eine tolle Zeit auf der Wochenbettstation. Die Betreuung und ärztliche Versorgung waren unglaublich gut. Die Schwestern waren so nett und lieb und haben uns bei allen Fragen und Sorgen unglaublich toll unterstützt. Besonders im Gedächtnis geblieben sind uns Schwester Maren und Schwester Tina.
Die Frauen der Stillberatung waren unglaublich kompetent und haben mich super unterstützt und geholfen. Sie kamen täglich mehrmals vorbei um sich zu informieren, ob alles läuft. Auch die Schwestern erkundigten sich stetig, ob das Stillen klappt. Mir persönlich war das sehr wichtig. Nachdem man per Klingel um Hilfe gerufen hat, kam innerhalb kürzester Zeit jemand um zu helfen – auch nachts.
Als nicht ganz angenehm empfunden haben wir, dass man bis 14h eigentlich kaum Ruhe für sich hatte. Am Vormittag kamen doch sehr viele Mitarbeiter vorbei, um Untersuchungen durchzuführen, Mahlzeitenpläne aufzunehmen, das Zimmer zu wischen, Vorräte aufzufüllen usw. Aber so ist das nun mal im Krankenhaus. Man wurde wirklich von allen Seiten rundherum gut versorgt.
Eine weitere ganz kleine Sache die mich störte war, dass die Säuglingsklamotten total kompliziert zum anziehen waren. Man ist ja als Erstlingsmutter noch sehr unerfahren. Die vom Krankenhaus gestellten Anziehsachen waren ziemlich groß und „kompliziert“. Aber auch dies ist nur ein kleiner Punkt, es hält einen ja niemand davon ab, eigene Klamotten für´s Baby mitzubringen.
Alles in Allem kann ich die Entbindung im St. Joseph Stift in Bremen aus vollem Herzen empfehlen. Man muss sich keine Gedanken machen, dass die Betreuung während der Corona-Zeit eingeschränkt ist.

Optimale Notfallversorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Engagement des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Entzündung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin weiblich,62 Jahre und als Notfallpatient für eine Gallenblasen-OP eingeliefert worden.Ich hätte totale Panik,die mir Dank der fantastischen Betreuung durch das Pflegepersonal und Ärzten genommen wurde!!!!!!! Schon nach 5 Tagen konnte ich glücklich das Krankenhaus verlassen. Ich würde mich jeder Zeit wieder in diese heilenden Hände be geben!!!!! März 2021

Sehr gute medizinische Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragendes Team / tolle Organisation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

in kurz und knapp: hervorragend organisiertes Krankenhaus mit effektiven Prozessen und sehr guter medizinischer Betreuung; tolles Zusammenspiel von Ärzten (auch von verschiedenen Fachrichtungen) im Team. Sehr nettes und aufmerksames Pflegepersonal; die interne Kommunikation war hervorragend organisiert (von der Notaufnahme bis zu den Fachabteilungen). Klinik ist ausnahmslos zu empfehlen. In einem Wort: TOP!

Super Team rund um die Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Als es dann eine Beratung gab, war ich sehr zufrieden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagement, Freundlichkeit
Kontra:
Informationsweitergabe
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einem Blasensprung zur Entbindung in den St. Joseph Stift gekommen. Schnell wurde ich aufgenommen und untersucht. Nach einem Coronatest durfte ich auf die Station. Das Zimmer war sauber und freundlich. Alle Schwestern und sogar das Raumpflegepersonal waren sehr nett und bemüht. Mein Geburtsteam angefangen von den Hebammen, über die Ärzte bis hin zu den Anästhesisten haben einen super Job gemacht. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Stillberaterinnen und Kinderärtze haben uns super freundlich unterstützt. Ich bin sehr sehr zufrieden und möchte mich auf diesem Wege nochmal bei allen für die Mühe und Unterstützung bedanken.

Nur der Informationsfluss, wie das weitere Vorgehen aussehen kann/wird und ein Erlebnis mit einer Hebamme, die mich nicht ernst genommen hat, hätte ich mir anders gewünscht.

Ansonsten kann ich das Krankenhaus nur weiterempfehlen

Alles sehr angenehm

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
D39.7 und L90.0
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 2.3 bis 6.3 auf Station 5.3.
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Alle waren sehr nett und sehr bemüht. Würde immer wieder das Krankenhaus wählen.

Rassismus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gehen sie bitte nicht zu der Klinik sie ist sehr rassistisch ich wollte mich kurz durchchecken lassen und als ich ankam wurde sagt der Mitarbeiter das ich sicherlich keine krankenkarte ich traute meinen Ohren nicht und darauf hin sagte er Menschen wie ich sollten sofort sterben bitte gehen sie also nicht dahin befolgen sie meine Anweisung weil sowas geht gar nicht

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 02.03.2021

In unserem Krankenhaus arbeiten 32 Nationalitäten täglich Hand in Hand und wir verwehren uns gegen Rassismus-Vorwürfe gegen unsere Mitarbeitenden. Es entspricht in keiner Weise der Kultur unseres Hauses, in der geschilderten Form unserem Gegenüber zu begegnen.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, noch einmal ein persönliches Gespräch zu führen, um die geäußerten Kritikpunkte rund um den Besuch unseres Hauses recherchieren zu können und diese aufzuarbeiten. Bitte wenden Sie sich dazu an unser Beschwerde- und Verbesserungsmanagement unter [email protected].
Herzliche Grüße aus der Öffentlichkeitsarbeit

minimalinvasive OP in der Allgemein/Viszeralchirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Effizientes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Adenoms an der Nebenniere (minimalinvasiv)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Vorgespräche waren sehr zielorientiert und effizient. Alle behandelnden Ärzte waren ausnahmslos anhand der bereitgestellten CT-Unterlagen und Gesprächen mit dem überweisenden Endokrinologen sehr gut vorbereitet.
Die OP durch den Chefarzt verlief komplikationslos, die gesamte Begleitung durch das Ärzteteam, die Schwestern und das Pflegepersonal war sehr fürsorglich, kompetent und an meinen individuellen Bedarf angepasst (lfd. Blutdruckmessungen eng getaktet).
Ich bedanke mich für die professionelle Begleitung, trotz schwieriger Corona-Rahmenbedingungen.

Hämatom nach Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 14.10.2020 mein erstes Kind per Kaiserschnitt wegen BEL im SJS entbunden. Mein Krankenhausaufenthalt ging 5 Tage.

Ich leide bis heute (3,5 Monate her) noch an den Schmerzen.
Schon im Krankenhaus habe ich wenig Unterstützung bekommen. Eine Therapeutin kam am nächsten Tag, um mir beim aufstehen zu helfen. Das einzige was sie machte, sie drückte mir einen Zettel in die Hand mit Übungen, die ich machen soll. Half kurz beim aufstehen und ging wieder. Begründung: sie müsse noch zu anderen Patienten und hätte keine Zeit.
Trotz des Leidens war mir das Stillen wichtig. Nun befand sich die Stillberatung im Urlaub und die Schwestern oder Hebammen sollten helfen. Leider sehr chaotisch. Sie ermutigten häufig zum Zufüttern, weil sie keine Lust hatten, mich beim Stillen zu unterstützen. Ich habe mich sehr allein gelassen gefühlt und habe trotz blutigen Brustwarzen selbstständig das Stillen durchgezogen. Ich stille bis heute noch voll.
Jeden Morgen bei den Routineuntersuchungen wurde meine Narbe abgetastet und mir eine Spritze gegen Thrombose gemacht.
Als ich schließlich zuhause war, schaute meine Mutter auf die Narbe und war schockiert darüber, warum es denn schwarz sei. Ich ging zum Spiegel und tatsächlich; mein Bauch war vom Bauchnabel abwärts bis zur Scheide schwarz!!! Es hat sich ein mega Hämatom über der Narbe gebildet und wurde vom Klinikpersonal nicht mal angesprochen. Sie haben jeden Morgen so getan, als sei alles in Ordnung. Ich hatte höllische Schmerzen. Bis heute tut mir mein Bauch weh und ist an der Stelle immer noch dunkel.
Meine Hebamme und Gynäkologin waren beide schockiert über den Anblick und bestätigten beide, dass sie so etwas noch nie gesehen haben.
Man hätte im Krankenhaus das direkt punktieren müssen, um das flüssige Blut rauszuholen. Denn das Blut ist nun verklumpt und müsste mit einer erneuten OP rausgeschnitten werden.
Also, wer vor hat im SJS per Kaiserschnitt zu entbinden, geht lieber wo anders hin!

2 positive Geburten

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreißsaalteam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe das zweite Mal im SJS entbunden und war wieder sehr zufrieden. Trotz der Corona Pandemie wurde eine sehr freundliche Atmosphäre geschaffen. Dank der tollen Hebamme Bianca, die mich die ganze Zeit unterstützt und aufgemuntert hat und der tollen leitenden Oberärztin, musste kein Kaiserschnitt gemacht werden und unsere zweite Tochter konnte mit Unterstützung natürlich auf die Welt kommen. Das Kreißsaal war hervorragend. Dieses Mal sind wir abends wieder nach Hause gegangen, daher nur ein kurzer Aufenthalt auf Station. Beim letzten Mal musste ich aufgrund eines Kaiserschnitts 5 Tage bleiben. Das Personal war wieder nett, dieses Mal sind jedoch endlich alle Zimmer renoviert, gewesen, sauber und ordentlich. Klar kann man auch mal eine Schwester erwischen, die nicht so gut drauf ist, aber das ist überall so. Aufgrund meiner Erfahrung, kann ich das SJS empfehlen. Man sollte immer bedenken, dass jeder mal einen schlechten Tag haben kann, daher kann man in jeder Klinik schlechte Erfahrungen machen. Außerdem verläuft jede Geburt anders.

ACHTUNG NEGATIVER GEBURTSBERICHT

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebi Anke
Kontra:
Absolute Überforderung vom Klinikpersonal! Kein System! Teilweise sehr unfreundlich und inkompetent!!!!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hätte ich gewusst was mich erwartet, wäre das Stift das letzte Krankenhaus gewesen, in dem ich meine Tochter entbunden hätte!
Es war absolut traumatisch! Wenn man seinen Partner erst ab 4 cm Mumu- Öffnung dabei haben darf, wäre es schön wenn das Personal diese fehlende Stütze auffangen könnte- können sie aber nicht. Ich war 20,5h auf mich alleine gestellt beim ersten Kind! Ich hab mich noch nie sooo allein gelassen gefühlt. Als mein Partner dann endlich zu mir durfte, ging die Geburt übrigens innerhalb von 1,5h!!! Kleiner Denkanstoß ans KH! Die Hebammen werden in meinen Augen größtenteils fürs quatschen bezahlt!!! Meine Hebi war sobald mein Mann da war mehr ausserhalb des Kreißsaals als drin. Den Kopf habe ich ohne Hebi auf die Welt gebracht! Nach Dammriss lag ich 1,5h unten ohne mit geöffneten Beinen auf dem Stuhl- fühlte sich keiner zuständig! Die Herrschaften haben meine Krankenakte, in der meine Penicillin- Unverträglichkeit vermerkt wurde. Die Ärztin war komplett überfordert ein ausweichantibiotikum zu finden!
Was in gottes namen ist bei Ihnen los?!
Zudem wurde ich von einer Hebi zweimal so dermaßen doof angemacht warum ich während meiner Wehentätigkeit meinen Freund nicht anrufe und ihm Bericht erstatte- hallo? Ich habe Wehen, ich habe anderes zutun, als zu telefonieren!! Fazit: GANZ FURCHTBAR!!!!!!!!!!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 22.01.2021

Liebe Mom3,

wir bedauern, dass Sie Ihre Geburt in unserem Haus in keiner guten Erinnerung haben.
Leider können wir Ihnen hier auf diesem Portal aufgrund der Anonymität keine individuelle Rückmeldung zukommen lassen, möchten aber gerne einige Punkte grundsätzlich erläutern.
Aufgrund der Corona-Pandemie ist es Vätern leider nicht gestattet, von Beginn an im Kreißsaal dabei zu sein – erst wenn regelmäßige Wehen und ein Geburtsfortschritt zu verzeichnen sind, können werdende Väter Ihre Partnerinnen unterstützen. Das bedauern auch wir sehr, und unsere Hebammen versuchen dieses bestmöglich auszugleichen. Eine 1:1 Betreuung über den gesamten Aufenthalt ist leider nicht möglich, auch wenn sich unsere Hebammen das sehr wünschen würden.
Sobald der werdende Vater vor Ort ist, wird der Familie auch Raum und Privatsphäre gegeben.
Eine Antibiotika-Unverträglichkeit ist etwas, das in der klinischen Praxis häufiger vorkommt. Nichtsdestotrotz müssen Ärztinnen und Ärzte gewissenhaft entscheiden, welches Antibiotikum als Ersatz verwendet werden kann, beispielsweise muss unter anderem das Keimspektrum berücksichtigt werden. Somit kann dieser Prozess auch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre ganz persönliche Situation mit Ihnen zu besprechen. Wenden Sie sich hierfür gerne an [email protected].

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute,
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Würde ich jeder Freundin empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr patientenzugewandt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr patientenzugewandt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In guten Händen!
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutter-/Eileiter-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schlechten Eindruck in einer anderen Bremer Frauenklinik
bin ich nach Empfehlung zu einem Vorgespräch in das St.-Joseph-Stift gekommen. Schon beim Betreten der Klinik der erste gute Eindruck: freundlicher Herr im Empfang, gute Corona-Organisation. Während man in der anderen Klinik kaum wahrgenommen wurde, grüßen hier viele Beschäftigte auch im Vorübergehen.

Empfang in der Aufnahme Gynäkologie: freundlich, hilfsbereit,kompetent,
professionell - schon hier hatte ich ein sehr gutes Gefühl, die Abläufe
sind gut organisiert, ich hatte wenig Wartezeit.

Dann das Vorgespräch mit Ärztin: Ruhig, professtionell, empathisch - hier wird die Patientin gesehen! Die OP wird nicht wie in der anderen Klinik durch den „Arzt, der gerade Dienst hat“ ausgeführt, sondern die Patientin wird durch eine Ärztin vom Vorgepräch über OP biszur Nachsorge begleitet.

Ich bin noch nie in einem anderen Krankenhaus von einer Stations-schwester mit einem „Willkommen in unserer Klinik!“ begrüsst worden! Mir war ein Dreibettzimmer angekündigt worden und ich hatte so meine Erwartungen … Dann die Überraschung: ein sehr großzügiges Zimmer mit einer angenehmen Einrichtung, jedes Bett hat einen eigenen Fernseher mit Schwenkarm + Kopfhörern am Bett. Auch wurde eine Übertragung der Andacht in der Kapelle in das Patientenfernsehen angeboten.

Die OP ist gut verlaufen und auch meine Frauenärztin war beim Fädenziehensehr von den „schönen Nähten“ angetan ;-)

Eine der Stationsschwestern auf Station 5.3 forderte mich zu Beginn auf „wenn was ist, klingeln Sie - zögern Sie nicht, dafür sind wir da, und zwar Tag und Nacht!“ und so war dann auch die Zuwendung in den vier Tagen.
Die Nachsorge erfolgte täglich sowohl durch „meine“ als auch andere Ärzte, alle waren sorgsam und freundlich.

Ich habe mich wohl und behütet - das Wort benutze ich nur selten! - gefühlt. Die Atmosphäre war unhektisch - das kann vielleicht auch einer wegen Corona geringeren Belegung zugeschrieben werden, ich denke aber eher, dass dies kein Zufall, sondern ein guter, der Patientin zuge-wandter Geist in dieser Frauenklinik ist. Eine „Philosophie“, die gelebt und nicht nur behauptet wird.
Würde ich jeder Freundin empfehlen.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der Patient soll so schnell wie möglich auf die Beine kommen und sich bewegen
Kontra:
mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Vorsorgedarmspiegelung bei meinem Gastroenterologen empfahl mir dieser das St. Joseph Stift für weitergehende Untersuchungen. Nach einer Endoskopie mit einer Übernachung bei der 3 Polypen entfernt wurden (alle gutartig) erhielt ich kurzfristig einen Operationstermin um eine Stelle zu entfernen, die sich als bösartig herausstellte. Ich habe mich in den 10 Tagen in der Klinik sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt, trotz der Erschwernisse, die Corona mit sich bringt. Über die Aufnahme, dem Vorgespräch zur OP, der Aufklörung zur OP/Narkose, der Schmerztherapie kann ich mich nicht beklagen. Die Ärzte, die Schmerztherapeuten, Pfleger und das Reinigungspersonal waren immer höflich, zuvorkommend und hilfsbereit. Schade nur, dass aufgrund des Gesichts- und Nasensschutzes das Gesicht nicht zu sehen war. Fragen wurden zügig beantwortet und Essenwünsche (vegetarisch) trotz der Schonkost so gut es geht berücksichtigt. Ich wurde mit Wasser, Tee und sogar in Maßen mit Kaffee versorgt. Auf meine Ängste wurde angemessen eingegangen. Der Sozialdienst war sofort zur Stelle so dass ich nun zeitnah an einer Anschlussreha teilnehmen kann. Leider hat es mit einem Termin zur Ernährungsberatung nicht mehr geklappt. Ich habe aber einen Begleitordner erhalten, in dem sich alles nachlesen lässt. Mein Lebensgefährte wurde nach der OP sofort angerufen und gut aufgeklärt. Er konnte Bekleidung im Erdgeschoss abgeben, die mir zügig zur Station gebracht wurde und umgekehrt natürlich auch abholen.

Sehr durchwachsen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
medizinische Hilfe
Kontra:
hektische Massenabfertigung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztlich/medizinisch bisher gute Erfahrungen. Jedoch völlig überlaufen, Massenabfertigung, stundenlange Wartezeiten überall, mangelhafte Organisation, Personalengpässe. Hoch belastetes Pflege- und Verwaltungspersonal, Patienten bekommen keine oder verkürzte Auskünfte. Manche bemühen sich noch um freundlichen Umgang, viele pflegen einen nahezu feindlichen oder gar keinen Ton. Erschreckend. Man ist den Ärzten für Behandlung dankbar, taumelt aber traumatisiert nach Hause.

Wegen Schrumpfung des Auges und Schmerz Augen OP wurde das Auge entfernt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eine echt super tolle rundumbetreuung von der Aufnahme bis zur Entlassung
Kontra:
Da gibt es nichts für mich
Krankheitsbild:
Wegen Schrumpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen das ist wirklich eine super Augenklinik oder augenabteilung zum letzten Mal war ich jetzt am 19. November 2020 dort zum sechsten Mal operiert worden und jedesmal merke ich wieder dass es eine echt super Betreuung ist auch gerade für angstpatienten wie mich und diesmal hatte ich besonders viel Angst vor der OP weil es eine besonders schwere OP war und wann es auch schwer für mich war und ich bin der ganzen Augenklinik den ganzen Personal sehr dankbar dass sie für mich in der einen schweren Woche für mich da waren Seitz Ärzte Pflegepersonal und alle Menschen die zu einem Aufenthalt in einer Augenklinik zu einem Aufenthalt dazu gehören und mitgewirkt haben nochmals vielen herzlichen Dank von ganzem Herzen für alles

bleiben sie so wie sie sind dann so sind sie richtig ich schätze ihre Arbeit sehr und ich bin sehr beeindruckt wie sie alles machen auch wenn größter Stress ist bleiben Sie immer ruhig und zaubern dem Patienten ein Lächeln aufs Gesicht auch wenn es dem Patienten noch so schlecht geht sie sind immer für ihre Patienten da sie haben meinen vollsten Respekt für ihre Arbeit ich würde ihre Klinik immer weiterempfehlen

Ich als angstpatienten hatte schon bei der Aufnahme große Angst und auch bis zur Narkose und so weiter aber wie man bis dahin betreut wird und alles und dorthin gebracht wird zum OP und alles drum und dran einfach nur toll und wie ein Mut Kraft und Stärke gegeben wird einfach nur super und ja wie man dann auch die Angst ein bisschen verliert und selber wieder Kraft Mut und Stärke bekommt danke noch mal für alles

In dem Sinne wünsche ich ihnen alles Gute weiterhin für ihre Arbeit sie sind einfach eine tolle Klinik mehr kann ich dazu nichts mehr sagen mir fehlen einfach die Worte weil ich in anderen Kliniken so welche Aufenthalten noch nie erlebt habe

Konzept der Klinik für Naturheilweisen leider nicht empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Organisation u Kommunikation des Sekretariats sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fackräfte (Wickeln, Bädern, Manueller Therapie, Ölen, Bewegungsbad und Neuropsychologie)
Kontra:
Ärztliche Kompetenz
Krankheitsbild:
CFS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Grund Erfahrungen in China mit der Trad. Chin. Medizin u. eigener fachlicher Weiterbildung zur TCM an der LMU München sowie guten Erfahrungen a.d. Klinik für Naturheilweisen in München, war ich optimistisch, dass ich mich in den 10 Tagen in der Bremer Klinik (nach einigen OPs) körperlich stabilisieren würde. Leider zeigte sich, dass die uns behandelnde Ärztin zwar theoretisch in der TCM orientiert war, jedoch ihr diagnostisches und therapeutisches Engagement sich nicht an den Effekten ihrer Behandlungen orientierte, vielmehr an Ideen, die sie für sich entwickelt hatte. Dabei wurden weder therapeutische Vorerfahrungen, noch aktuelle Entzündungen im Körper nachvollziehbar berücksichtigt. Von ihr initiierte diagnostische Mittel (z.B. Biofeedback) wurden dann nie besprochen und blieben so wirkungslos.
Fatalerweise kam es so zu einem Überaktionismus und Nicht-Berücksichtigung von Verschlechterungen, zunehmender Schwäche und Erschöpfung. Die Ärztin war auch überfordert die falsche Ernährung zu ändern. Durch Nährstoff- und Vitaminmangel entstanden nachhaltige Probleme: Kälte, Stress und Schlagmangel durch Nährstoffmangel. Es wurde uns gesagt, dass das daran liegt, dass sie ein 3 Wochen-Konzept jetzt in 10 Tagen durchführen müssten und dass die Küche ihre Anweisungen nicht umsetzten kann, wir uns im Supermarkt etwas kaufen könnten und trockene Knäckebrot bekommen könnten...
Die Handhygiene durch die Mitarbeiter war auf der gesamten Station trotz Corona sehr reduziert.
Es gab einen nachhaltigen Effekt des Aufenthaltes: Die Ärztin behandelte uns hustend. Nach 8 Tagen bekam ich eine Bronchitis und musste die Klinik verlassen, um mich beim Hausarzt behandeln zu lassen. Meine Ärzte konnten mit dem Arztbrief der Ärztin nicht weiterarbeiten, da sie ihre Schlussfolgerungen nicht nachvollziehen konnten.
Die Bronchitis verschlechterte meine Gesamtsituation und ich muss leider wieder Cortison nehmen.
Wir erlebten keine TCM-Behandlung dort, vielmehr ein konzeptloses Agieren mit TCM-Instrumenten. Dies ist umso trauriger, da auf der Station hervorragende Fachfrauen arbeiten, die uns mit Wickeln, Bädern, Manueller Therapie, Ölen, Bewegungsbad und Neuropsychologie in den Tagen begleitet haben. Die Effekte ihrer Behandlungen wurden jedoch leider durch das schlechte medizinische Konzept zu Nichte gemacht. Es bedarf dringend einer fachlichen Supervision für die ärztliche Leitung in der Klinik.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 04.12.2020

Sehr geehrte Chini,
wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben fühlten. Aus Gründen des Datenschutzes können wir auf diesem Portal keine Stellung zu Ihrer persönlichen Behandlungssituation nehmen und Ihre Schilderungen kommentieren. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und motiviert
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit den Leistungen von Prof. Sendt und seinem gesamten Team war ich hoch zufrieden. Alle, von den Ärzten bis zum Pflegepersonal, waren freundlich, respektvoll, hilfsbereit und vor Allem kompetent und motiviert. Dabei nicht zu vergessen die jungen Ärzte, die im letzten Jahr ihres Studiums hier ein Praktikum absolvieren. Ebenfalls überzeugend die Schmerztherapie.

Das Zusammenspiel der einzelnen Fachdisziplinen hat mich beeindruckt, die Größe des Krankenhauses ermöglicht nach meinem Eindruck kurze Informationswege, mir scheint, die Ärzte kennen einander. Ich habe das als angenehm und hilfreich empfunden.

Fachlich äußerst kompetente Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich geborgen und umsorgt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Beratung vor der OP, Hand in Hand mit der Nuklearmedizin im Hause)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alter Röhrenfernseher auf dem Zimmer. Da konnte man gut verzichten.)
Pro:
Immer verfügbare Stationsärztin im Bauchzentrum
Kontra:
Krankheitsbild:
Struma, NSD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch Empfehlung meiner Endokrinologin begab ich mich zur OP an der Schilddrüse und den Nebenschilddrüsen im November in Behandlung. Noch während der OP wurde eine histologische Einschätzung vorgenommen und die Parathormonwerte geprüft, bis man die richtige NSD fand, die entgleist war. Das dauerte zwar insgesamt etwas länger, aber ich war ja im Koma. So ging man sicher, dass die Beschwerden mit einer OP behoben waren.

Die Augenklinik ist einfach große Klasse

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Pflegeteam!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Ärtze nehmen sich viel Zeit für Aufklärung,Behandlung,Nachsorge)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (meine OP´s sind sehr gut verlaufen,ich wurde top Versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungunzufrieden (Aufnahme katasptrophe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Für eine Station mit Sehbehinderten sind die Badezimmer meiner Empfindung nach zu dunkel)
Pro:
das Ärzte,Pflege und Ambulanzteam
Kontra:
die Patientenaufnahme
Krankheitsbild:
Augenverletzung
Erfahrungsbericht:

Ich war nun 3 x innerhalb von einem Jahr in Ihrem Hause in der Augenklinik stationär wegen einer schweren Augenverletzung nach einem Unfall. Das Ärzteteam, Pflegeteam und das Team der Augenambulanz sind einfach nur Klasse. Eine hohe Professionalität und ein absolut Fachkundiges Personal betreut die Patienten 1. Klasse! Man hat mir mein Augenlicht nach einem schweren Unfall gerettet wofür ich mich an dieser Stelle vom ganzen Herzen noch einmal bei allen bedanken möchte! Nachdem ich doch tatsächlich die Megahürde der Aufnahme welche von Anfang bis Ende leider ein absolutes Chaos und durcheinander war, was ihrem Hause so nicht gerecht wird , sorry aber was da abgeht ist eigentlich ein absolutes "nogo" hinter mir gelassen hatte liefe es sehr gut.Diese Aufnahme passt in kleinster Weise zu der phantastischen Arbeit der weiteren Abteilungen.... die Ausstattung der 2 Bettzimmer ist ganz ok, neue Technik und TV wären mal Klasse. Das ist aber für mich zweitrangig da die Betreuung und ärztliche Versorgung für mich an erster Stelle steht und diese ist wie gesagt 1A.Einziger wirklicher Minuspunkt ist das es keine Heizung zu geben scheint im Bad, das war dort kälter als in einem Iglo ;-) Wenn Sie das mit der Patientenaufnahme noch hinbekommen könnten ist alles tadellos! Vielleicht sollten Sie das mal mit dem Qualitätsmanagement noch mal erörtern... Nochmals vielen Dank für die Hilfe und Versorgung die ich in Ihrem Hause erfahren durfte!

Entfernung möglicher Krebsartigen Zellen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Dr. Sendt hat hat um sich herum ein sehr kompetentes Team aufgebaut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurden alle Facetten der geplanten Operation angesprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz des großen Eingriffs bin ich während der Behandlung schmerzfrei gewesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles war gut durchorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auf der Station 5.3 hatte ich nichts vermisst)
Pro:
Der Patient wird so schnell wie möglich wieder auf die Beine gebracht
Kontra:
Da fällt mir im Moment nichts ein
Krankheitsbild:
Verdacht auf Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir musste ein Teil der Bauchspeicheldrüse , Lymphknoten nd die Milz entfernt werden.
Die OP wurde sehr schmerzarm durchgeführt. Das Team um Prof. Dr. Sendt machte auf mich einen sehr kompetenten Eindruck. Erstaunlich, wie schnell man mich wieder auf die Beine bekommen hat. Die Mitarbeiter der Station 5.3 hatten ebenfalls einen großen Anteil an meinem Genesungserfolg.
Alles im Allen ist diese Klinik sehr empfehlenswert, wenn solche Eingriffe geplant sind.

Sehr freundliche und empathische Betreuung vom pflegerischen und ärztlichen Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die dem QM entsprechenden Abläufe den Patienten in schriftlicher Form, gut verständlich als Überblick zur Verfügung stellen.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon bei der Aufnahme fiel mir die freundlichen, optimistischen Umgangsformen der vor allem jungen Ärztinnen postiv auf. Das setzte sich während des zweitägigen Klinikaufenthaltes fort. Das Pflegepersonal war zugewandt, nichts war den Pflegerinnen und Pflegern zuviel, die Visiten waren sachlich, aber auch oft heiter. Ich habe mich, gerade in Coronazeiten, sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte auch beobachten, dass dies ohne Unterschied für Privat- und Kassenpatienten galt.
Trotz der vielen Arbeit hatte ich nie das Gefühl, dass es hektisch zuging bzw. mir zu wenig Zeit geschenkt wurde.

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Personal
Kontra:
umständliche Anmeldung
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal. Ärzteklären sehr gut über den Eingriff auf. Schwestern sind hilfsbereit und freundlich. Sehr zu empfehlen.

Tolle Betreuung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Soziale Dienst könnte mehr für die Patienten machen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten moderner sein)
Pro:
Super nette Schwester und Pfleger! Sehr gute Fachärzte
Kontra:
Zimmer könnten moderner sein!
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes und qualifiziertes Stations Team
Ich fühlte mich dort, sehr gut
betreut und aufgehoben.

Respekt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auch wenn man Termin hat , muß man mindestens anderhalb Stunden warten.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Die junge Schwester hat sich nicht entschuldigt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

einige Pflegepersonen sind ungeduldig und schnell laut. Ich haben den Eindruck die patienten sind ihnen lästig. Lieber unter einander Lästrn und Lachen statt Patienten zu versorgen.Wenn man was fragt wird entweder angeschrien oder ignoriet.
Das Untersuchungssystem ist sehr verwirrend, die Patienten wissen nichwo in welchem Raum die Untersuchung stattfindet.
Eintge junge Ärzte sind ehr arrogan als fürsorglich.
Was soll das, die alle doch sitzen auf dem Geld, was die Patienten eingeschöft haben.
RESPEKT-- fehlt diese Station.

Alles top!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und nettes Team
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
LSK und HSK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war alles super organisiert. Ich kann mich einigen schlechten Bewertungen bzw Äußerungen über das KH nicht anschließen. Von der Terminvergabe, über das Vorgespräch bis hin zur OP alles sehr kompetent.
Ich fühlte mich super aufgehoben, denn das gesamte Team und dazu zähle ich wirklich ausnahmslos jeden, war sehr freundlich und aufmerksam.
Tolles Team! Tolles KH! Empfehle ich uneingeschränkt weiter
Vielleicht als Denkanstoß für einige Patienten...Einfach mal den eigenen Ton überdenken.

Chaos, katastrophal, unfreundliches Pflegepersonal, dreckig :(

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Persönliche Unterlagen in der Abteilung sind spurlos verschwunden. Es erfolgte keine Reaktion)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ärzte und ärztl. Untersuchungen waren leider das einzige, was an diesem KH ok war)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (viel zu lange Wartezeiten - unzumutbar! Besonders f. Ältere), genervtes u. unfreundliches Personal, unsaubere Reinigungskräfte)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (müsste dringend modernisiert werden)
Pro:
Ärzte machen einen kompetenten Eindruck (aber Tabl.-Plan unvollständig u. niemand ist dem nachgegangen, obwohl allergische Reaktion :(
Kontra:
Unhaltbare Zustände! Die Abteilung ist eine Zumutung! Unfreundliches/genervtes Pflegepersonal, dreckig, chaotisch, alte/teilweise marode Einrichtung
Krankheitsbild:
AMD, grauer Star, hoher AD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der mehrtägige Aufenthalt meiner Mutter war sehr unbefriedigend!
Meine Mutter wurde Wochen zuvor zur stationären Untersuchung angemeldet. Erscheinen morgens 8 Uhr. Um 11 Uhr hatte sie immer noch kein Bett, obwohl einige Betten in den offenstehenden Zimmern zu sehen waren (mit Folie überdeckt – also fertig für neue Patienten). Auf Nachfrage waren Schwestern unfreundlich, kühl / meine Mutter bekam nur schroffe Antworten „…kein Bett/Zimmer frei…ist immer so am Wochenende…“. Sie wurde stehen gelassen, wie ein dummes Mädchen! Nur umdrehen und weg war die Schwester wieder, total empathielos! Von Nächstenliebe keine Spur – und das in einem christlichen Haus Es machte alles den Eindruck, als wenn pflichtversicherte hier nur ein Name auf dem Papier sind, der Geld bringen muss! Kein freundliches, mitfühlendes Wort :( Man fühlt sich dort ziemlich verloren und allein gelassen! Zu Corona-Zeiten (kein Besuch) noch schlimmer! Und natürlich ist man im KH, weil man krank ist/sich nicht wohl fühlt! Da braucht man erst Recht eine nette Geste oder zuversichtliche Worte. Ähnlich Negatives hörte meine Mutter später auch von 2 Mit-Patienten!
Da meine Mutter sich im KH nicht auskannte und auch nicht gut sehen kann (auf einer Augenstation muss man davon auch als Personal ausgehen, dass die Patienten schlecht sehen können!), fand sie nicht sofort immer, was ihr gesagt wurde, wo sie hin muss. Nachfragen wurde unfreundlich, genervt beantwortet (u. a. ...da hinten…müssen sie einfach mal nach den Schildern gucken…“) und wieder umdrehen und weg :( Später fragte meine Mutter nach einen Schluck Wasser...seid 7.15 Uhr nichts mehr getrunken. Ihr Koffer war morgens gleich „netter Weise“ in Verwahrung genommen worden (da waren Trinken und Kekse drinnen). Wieder eine unfreundliche Antwort: „Haben wir hier zurzeit nicht!“. Umdrehen und weg war die nächste Schwester. Es gab dort nichts für wartende Patienten - wie in anderen KHs :( Hilfsbereite, lösungsorientierte oder nette Schwestern – Fehlanzeige! Ein paar aufbauende Worte - Fehlanzeige! Kurz vor Mittag bekam mein Mutter dann endlich ihr Bett, nachdem sie sich beschwerte. Danach ging das Desaster leider ähnlich weiter! Dreckige Zimmer (benutzte Windeln lagen 2 Tage im Bad, Papier zerknüllt in den Ecken etc./ Essen war mehr schlecht als recht, nicht lecker - nur akteptabel, lieblos, wie auch Pflegepersonal, Reinigungskräfte etc. Fazit: NIE WIEDER DAS KH!

2 Kommentare

St.Joseph-Stift_Bremen am 23.07.2020

Sehr geehrte M.R.2008,

es tut uns leid, dass Ihre Mutter sich bei uns im Haus nicht wohlgefühlt hat. Auch wir bedauern, dass aufgrund der Corona-Pandemie derzeit eine behördliche Anordnung gilt, die die Besuche von Angehörigen in unserem Haus auf sehr wenige Ausnahmen beschränkt. Dies ist vor allem für betagtere Patienten eine große Belastung, an der wir derzeit aber leider nichts ändern können.

Grundsätzlich werden unsere Zimmer regelmäßig gereinigt. Insofern würden wir uns Ihre persönliche Kontaktaufnahme wünschen, damit wir die von Ihnen beschriebene, unbefriedigende Situation genau nachrecherchieren und ggf. nachbessern können.

Aus Ihren Schilderungen ergeben sich darüber hinaus für uns einige Unklarheiten, denen wir gerne nachgehen würden sowie einige Punkte, die wir Ihrer Mutter gerne persönlich erläutern würden, beispielsweise wie die Planung der Bettenbelegung abläuft, die für die Patienten nicht immer ersichtlich ist.

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung an anregung(at)sjs-bremen.de oder telefonisch unter 0421 347-1844.

Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

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Gute Erfahrungen mit der Akut-Geriathrie im St. Joseph Stift

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Großes helles Zimmer)
Pro:
Sehr gute Behandlung!
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren, meine 92jährige Mutter hat wegen unerträglichen Schmerzen eine neue Hüfte bekommen. Das war im Krankenhaus Lilienthal. Alles ist gutgegangen und sie war sehr zufrieden. Anschließend, nach nur einer Woche kam sie in die Akutgeriatrie ins St. Joseph-Stift. Bereits nach drei Tagen fingen die Behandlungen an und sie konnte schon mit Rollator
Laufen. Jetzt soll sie zur Reha damit sie wieder ganz gesund wird.
Sie ist sehr zufrieden mit allem, das Essen ist sehr gut, die Schwestern und Pfleger sind freundlich und hilfsbereit und die Ärzte sehr kompetent.
Sie ist sehr zufrieden!
Mit freundlichen Grüßen
Brigitte Jacobs (Tochter)

Fassungslos..

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Schreckliches unfreundliches Personal in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Zu hoher Blutdruck 230/92, Atemnot, Schmerzen im Bauch Nierenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde Nachts um 1:30 mit 230/93 Blutdruck, Atemnot und Schmerzen im Bauch und Nieren Bereich mit dem rettungswagen in der Notaufnahme abgeliefert.. Er wurde sehr schlecht behandelt..Erstmal nahm man ihn überhaupt nicht ernst, er versuchte mehrmals seine Beschwerden zu erläutern aber wurde ständig unterbrochen. Es wurde ihm nur Blut abgenommen bekam ein Kalium Drink und wurde so wieder entlassen.das Problem war, daß er seit fast 2 Jahren wegen seiner akuten Atemnot die er bei der kleinsten Anstrengung bekam, bettlegerig. Er konnte nicht laufen.. Trotzdem wurde er gedrängt sich anzuziehen und wurde dann mit Rollstuhl vor die Tür geschoben. Ohne zu wissen wie er jetzt nach Hause kommt, immernoch mit den Beschwerden die er hatte stand er da und keiner kümmerte sich mehr.. Das Personal in der Notaufnahme ist absolut grauenhaft, behandeln manche Patienten sehr unmenschlich, sind sehr oberflächlich und unfreundlich. Mein Mann bat um Hilfe und wurde trotzdem rausgeworfen. Also, ich bin fassungslos und erschrocken wie manche Menschen behandelt werden. Für uns eines der schlechtesten Krankenhäuser in bremen. Nie wieder

Abteilung von Prof. Sendt absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wirklich alles nur positiv erlebt, nichts Negatives
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 6. Mai.2020 mußte bei mir die Gallenblase entfernt werden.Die Operation durch Prof. Sendt erfolgte minimalinvasiv. Bereits das ausführliche und ruhihe Vorgespräch sorgte bei mir für das nötige Vertrauen. Alles verlief bestens. Mir gings bereits wenige Tage später wieder sehr gut.

Ganz klare Empfehung !!

Empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wirklich gute medizinische Aufklärung
Kontra:
Hätte kürzer sein können
Krankheitsbild:
Nasen OP
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung - etwas aufwendige organisatorische Abwicklung bei Voruntersuchung und Aufenthalt =>lean Management
Verpflegung krankenhaustypisch schmal aber gut und abwechslungsreich

Geburtsbericht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fand nicht statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (fühlte mich alleine)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bett aus den 50ern! No Go!)
Pro:
Lage des KH, Personal ist bemüht
Kontra:
Personal kämpft gegen Windmühlen
Krankheitsbild:
Geburtsbericht
Erfahrungsbericht:

Da ich sehr nah am SJS wohne, bin ich erst mit regelmäßigen Wehen losgefahren. Als ich morgens um 7:30 angekommen bin, hat es einige wertvolle Zeit gedauert, bis eine Hebamme die Tür öffnete, meinen Mutterpass entgegennahm und wieder verschwand.
Ca 10 Min später kam sie wieder und brachte mich zum ctg, wo ich allerdings aufgrund der starken Wehen schon nicht mehr still liegen.
Ich sagte mehrfach, dass die Wehen sehr stark sind aber man bestand darauf, dass ich mindestens 30 Min. dort ausharren soll. Da ich nicht still liegen konnte, fiel das Gerät auch manchmal ab. Dann wurde der Muttermund untersucht (6cm geöffnet), ab in den Kreißsaal, dort war ich alleine. Ich hatte im Vorfeld mehrfach gesagt, dass ich eine PDA haben möchte und schon vor einigen Wochen im SJS zum Gespräch mit der Anästhesistin war, trotzdem hatte keiner Zeit, mir eine PDA zu verabreichen.
Als die Hebamme, nachdem ich ca 45min alleine im
Kreißsaal war, kam um mir Blut abzunehmen und die PDA vorzubereiten, kam noch schnell die Ärztin und eine zweite Hebamme,die legte mir ohne Worte einen feuchten Lappen auf die Stirn, eine Wohltat! Dann kam auch schon das Baby „rausgeschossen“, es fiel fast von der Liege!
Mir fehlen die Worte, ich hatte leider gar keine Betreuung. Nach der Geburt ging es, nach ca 1h Warterei auf ein Bett, in einen anderen leeren Kreißsaal, dann aufs 50er Jahre Zimmer, sehr alte Möbel, Bett nicht verstellbar. Ganz grausam zum Stillen! Meine Zimmernachbarin guckte den ganzen Tag u Nacht TV, hing am Wehentropf. Sehr belastend wenn man gerade sein Baby bekommen hat und Ruhe haben möchte. Einzelzimmer waren angeblich nicht verfügbar.
Mein Neugeborenes hat die ersten 24h kaum geschlafen!
Ich war froh als ich nach Hause gehen konnte. Nach 10 Tagen zuhause bekam ich schlimme Blutungen, wohl Plazentareste?! Nach einigen Stunden auf der Station wurde ich mit hb Wert 6 operiert! Danach kein Gespräch. Ich hatte wirklich viel Verständnis, aber seit dem Erlebnis bin ich ein anderer Mensch.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 19.05.2020

Liebe ElisabethB2,

das Anliegen unseres Geburtshilfe-Teams ist, Ihnen eine sanfte, sichere und natürliche Geburt zu ermöglichen. Wir bedauern sehr, dass Sie die Geburt Ihres Kindes in unserem Haus nicht in diesem Sinne wahrnehmen konnten. Geburten sind in ihrem Verlauf alle individuell und so möchten wir Ihnen anbieten, die von Ihnen erwähnten Situationen in einem persönlichen Gespräch zu erörtern und rückblickend mit Ihnen gemeinsam zu betrachten.

Wenn Sie es wünschen, kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Angst vor Operation in der coronazeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Teilweise veraltete Zimmer und betten
Krankheitsbild:
Rezidivierende sigmadivertikuliden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang März hatte ich meinen dritten Schub innerhalb 3 Monaten . Ich lag 3 Tage am Antibiotika Tropf und mir wurde erklärt warum ich mich für eine operation entscheiden sollte . Da ging es gerade mit der pandemi los . Natürlich hatte ich ein ungutes Gefühl dabei . Durch die gute Aufklärung wurde mir die Entscheidung leicht gemacht . Die Untersuchungen und die Gespräche vor der Operation waren letztendlich so verständlich das ich ohne Bedenken zugestimmt habe .

Alles hat funktioniert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nichts Negatives)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde immer alles erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum alles perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An einem Sonntag bekam ich Schmerzen im Unterleib, die bis zur Schulter hochzogen. Wir sind ins Krankenhaus gefahren und ich wurde sofort sehr freundlich aufgenommen und nach 10 Minuten schon von einem Arzt untersucht. Danach ging es zu weiteren Untersuchungen und zuletzt zum CT. Es stellte sich heraus, daß mein Blinddarm total entzündet ist und sofort operiert werden muß - um 23 Uhr abends. Ich habe noch 1 Woche auf der Station von Professor Sendt gelegen und habe eine vorzügliche Pflege erhalten. Ich kann der Küche nur ein großes Kompliment machen, es hat alles vorzüglich geschmeckt. Sehr sehr nettes und kompetentes Personal, ein toller Service für den täglichen Weser Kurier und die grünen Damen. Hervorzuheben war Heike Hawich mit ihrer netten und lieben Art.
Ich danke allen, die zu meiner Genesung beigetragen haben.
Herzlichst.

Das Ende langjähriger Schmerzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Da ich seit Jahren an einer chronischen Sigmadivertikulitis litt, suchte ich Anfang März 2020
Prof. Dr. Sendt auf, um mich bezüglich einer Operation beraten zulassen. In einem sehr ausführlichen Gespräch wurden meine Befunde besprochen und die Operation beschlossen. Die minimalinvasive OP verlief völlig komplikationslos und auch der Heilungsverlauf verlief bestens. Ich fühlte mich vor und nach der Operation von Prof. Dr. Sendt und seinem Team sehr gut beraten und betreut und konnte mich auf der Station in guter Atmosphäre erholen.

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Montags aufgenommen, Dienstag operiert, Samstag entlassen und es fühlt sich weiterhin gut an. Was will man mehr)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Eignes TV-Gerät (sogar mit SKY-Bundesliga) und massenhaft Printmedien.)
Pro:
Mit aller Ruhe und Gelassenheit haben die Mitarbeiter mich betreut, meine Wünsche erfüllt und so auch zu meiner schnellen Entlassung beigetragen.
Kontra:
Keinerlei Beanstandung
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine geplante Sigmaresektion und bin mit dem ganzen Ablauf total zufrieden. Das fing an mit der Vorbesprechung an und zog sich wie ein roter Faden über die Aufnahme, die OP-Vorbereitung, die OP selbst und den folgenden Stationsaufenthalt. Sowohl das Ärzteteam als auch die Mitarbeiter der Station haben sich hervorragend um mich gekümmert. Das betraf sowohl klare Anweisungen, was man nach der OP tun sollte, als auch Empfehlungen zur Bewegung/Ernährung für die Zeit nach der Entlassung.

Ausschabung nach Fehlgeburten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Vorab gute medizinische Aufklärung über Optionen , aber kein Gespräch vor und nach OP)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Plazentarest ist in der Gebärmutter zurückgeblieben, neue OP nötig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (9 Stunden Wartezeit im kh)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Herzliches und freundliches Personal
Kontra:
Teils zu wenig Aufklärung, mangelnde Geschlechtersensibilität
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Ausschabung nach Fehlgeburt in der operativen Tagesklinik des Krankenhauses.

Das Personal fand ich überwiegend freundlich und mitfühlend. Leider gab es vor und nach der OP kein Gespräch mit der operierenden Ärztin.

Ich würde mir für die Zukunft auch wünschen, dass bei einer auf so vielen Ebenen doch sehr intimen OP vorher durch das Personal gefragt würde, ob es in Ordnung für die Patientin ist, dass ein Mann bei der OP mitwirkt.
Vielleicht ist es nicht immer möglich, etwas daran zu ändern, dass bei solchen OPs Männer pflegerische Tätigkeiten übernehmen. Dennoch würde ich mir dazu mehr Aufklärung und Sensibilität bereits im Vorhinein wünschen.
Denn im OP - Saal verstärkt sich sonst das Gefühl des Ausgeliefertseins. Gerade da es ja seit ME TOO bekannt ist, dass jede 3. Frau sexuelle Übergriffe durch Männer erlebt hat.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 19.02.2020

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und die lobenden Worte für unsere Kolleginnen. Diese geben wir sehr gern an die Mitarbeiterinnen der ambulanten Tagesklinik weiter. Wir bedauern, dass Sie dennoch Grund zur Kritik hatten und würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich mit uns Kontakt aufnehmen, um Ihre Anliegen persönlich zu besprechen. Grundsätzlich möchten wir kurz etwas Allgemeines zu Ihren Anmerkungen erläutern. Prinzipiell ist es so, dass Patientinnen und Patienten vor einer OP durch eine fachlich qualifizierte Ärztin /Arzt untersucht und aufgeklärt werden und nach der OP (vor der Entlassung aus der Tagesklinik) in einem Arztgespräch über OP-Verlauf und ggf. weiteres Vorgehen/Verhalten informiert werden. Den Wunsch nach einem Gespräch mit der operierenden Ärztin können wir nachvollziehen, allerdings ist ein solches im Klinikalltag nicht immer umzusetzen, da Ärztinnen und Ärzte eventuell noch im OP tätig oder anders eingebunden sind. Um die Entlassung für die Patientinnen nicht zu verzögern, werden Abschlussgespräche durch Kolleginnen oder Kollegen der Fachabteilung geführt, die selbstverständlich umfassend über alle notwendigen Informationen verfügen. Ihre Anregung bezüglich der geschlechtersensiblen Personalbesetzung im OP-Bereich ist leider nicht realisierbar. Für eine OP werden von der Anästhesie über Operateure bis zum OP-Pflegepersonal eine Vielzahl von Akteuren benötigt, so dass ein Ausschluss von männlichen Mitarbeitern kaum möglich ist.
Gerne erläutern wir Ihnen den Sachverhalt und beantworten Ihre Fragen in einem persönlichen Gespräch.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Wenn Sie es wünschen, kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse: [email protected]
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift.

kompetent

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal War kompetent und freundlich. Essen, Trinken und Betreuung haben mir gut gefallen und ich würde jederzeit dieses Krankenhaus wieder aufsuchen.

Schnelle kompetente Hilfe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr schnelle Aushändigung der Entlassungspapiere)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Bausubstanz des Krankenhauses ist wie fast überall etwas in die Jahre gekommen, das ist aber nebensächlich!)
Pro:
Schnelle Schmerzlinderung, kompetente Diagnostik
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkolik mit akuter Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfall am Sonntagabend 02.02.2020 in der Allgemein- und Viszeralchirurgie aufgenommen und am 03.02.2020 operiert worden.

Mein Gesamteindruck war sehr gut.

Schnelle und kompetente Diagnostik in der Notaufnahme und Weiterleitung auf die Fachstation.

Danke an den umsichtigen Rezeptionisten!

Freundliche Aufnahme, Behandlung und Betreuung.

Von der Reinigungskraft über Pflegepersonal bis zum Ärzteteam: Zuvorkommend, freundlich, kompetent trotz des hektischen Betriebsalltags: Respekt!

Mahlzeiten trotz OP-Schonkost schmackhaft und heiß!

Vielen Dank für die Hilfe!

Ein besonderer Dank an die "Grünen Damen". Der Überraschungsbesuch rührt mich immer noch.

Unmut bei der Durchführung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Bekannten gestern Abend in die Notfallambulanz begleitet. Das Personal scheint es nicht zu stören , wenn ein bestimmtes Klientel sich ohne Nummer immer wieder penetrant dazwischendrägelt . Man kommt sich schon veralbert vor , wenn man brav auf seine Nummer wartet und immer der gleiche Typus Mensch , der einfach nicht warten will, und dem es sichtlich nicht so schlecht geht , wie anderen Wartenden ( u.a. einer jungen Frau ) das diese Menschen eine Extrawurst bekommen und dann draußen damit prahlen . Dann sollte man die Nummern abschaffen. Oder man sollte sein Personal besser schulen , dass es den Mut hat Regeln durchzusetzen, egal bei welcher Nationalität und welcher Hautfarbe .

Zumutung Geriatrie/Frühreha

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Krankenschwester, Physio, Neuropsychologin
Kontra:
Barrierefreiheit, Arzt
Krankheitsbild:
Schlaganfall Geriatrie/Frühreha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist 82 und nach einem Schlaganfall vom Klinikum Bremen-Mitte im Dezember 2019 in die Geriatrie/Frühreha ins St. Joseph-Stift verlegt worden. Station 4.1./4.2. Drei Frauen in einem Raum. Das Bad komplett nicht barrierefrei. Man hätte in die enge Dusche klettern müssen. So wurde sie (nach unserem Bitten) ein einziges Mal in 3 Wochen mit Hilfe einer Krankenschwester geduscht. Vom Essen konnte man gut abnehmen. Wir hatten ein Gespräch mit dem Stationsassistenzarzt. Auf die Frage nach einer weiterführenden Tagesreha für die Folgen des Schlaganfalls kein Hinweis darauf, dass es das im Joseph-Stift ebenfalls gebe. Die Neuropsychologin der Station war engagiert und wollte eine Anschluss-Tagesreha für meine Mutter im Joseph-Stift mit den anderen Entscheidern der Station besprechen und direkt von dort aus beantragen. Der Entlassungsbericht vor Weihnachten vom Assistenzarzt: Wir würden eine weiterführende Tagesreha nicht befürworten. Wie bitte??? Dann wurde die Tagesreha durch den Hausarzt beantragt und befürwortet. Gestern erster Tag in der Tagesreha. Im Erdgeschoss des selben Krankenhauses: Dort keine Ahnung, alle Untersuchungen wieder neu, neue Medikamente verordnet, der Entlassungsbericht aus dem 4. Stock von vor 3 Wochen nicht bekannt. Ich weiß nicht, wer da mit wem aus welchen Gründen nicht kommuniziert. Ein alter, geschädigter Mensch ist in dem System verloren.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 21.01.2020

Sehr geehrter Kopfumfang,

wir bedauern sehr, dass Sie beim Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Haus Anlass für Kritik haben. Es ist sehr schade, dass Sie nicht direkt Kontakt mir uns aufgenommen haben, da wir so die Möglichkeit hätten, auf die Bedürfnisse Ihrer Mutter einzugehen bzw. bestimmte Abläufe oder Maßnahmen im Direktgespräch zu klären.

Die Anonymität dieses Portals und der Datenschutz erlauben uns nicht, an dieser Stelle im Detail auf Ihre Kritikpunkte zu antworten.

Einzig zu den baulichen Gegebenheiten der Station 4.1 können wir Ihnen eine Auskunft geben. Diese ist die derzeit älteste Station im Haus und wird im Zuge der aktuell laufenden Bauarbeiten saniert werden.

Bitte nehmen Sie doch mit uns Kontakt unter [email protected] auf, damit wir ein persönliches Gespräch führen können.

Das Verbesserungsmanagement im St. Joseph-Stift

Medizinisch gut, hygienisch eine Katasrophe.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die medizinische Versorgung
Kontra:
Katastrophale hygienische Verhältnisse!
Krankheitsbild:
Pneumonie / Pleuritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit einer Lungenentzündung war ich 17 Tage Patient der Klinik für Innere Medizin. Soweit ich es beuteilen kann war die medizinische Behandlung durch Ärzte und Pflegepersonal sehr gut. Dafür noch einmal Vielen Dank!
Allerdings war die Ansprache etwas "von oben herab". Genauere Auskunft gab es je nach Person nur auf Nachfrage. Darunter gab es auch Dinge, die absolut nicht in Ordnung sind. Ich bat Pflegepersonal um einen Einblick in meine Kurve. Die Antwort:"Da müssen wir erst die Ärzte fragen." Falsch! Als Patient habe ich jederzeit das Recht auf eine Einsicht in meine Daten!
Katastrophal war die Hygiene! Während 2 Wochen Aufenthalt wurde das Zimmer gerade ein einziges Mal gründlich gewischt! Eine qualifizierte Desinfektion gab es gar nicht. Allenfalls eine Reinigungskraft, die über die große Arbeitsbelastung klagte und dabei lustlos sporadisch kurz mit einem Desinfektionstuch über Oberflächen tupfte...
Die mit Kot verschmierte Toilette musste ich selber reinigen und habe danach das wenigstens 1 Mal täglich gereinigte Besucher-WC benutzt. Ein zeitweise eingerichtetes Isolationszimmer hatte keine Schleuse, die Tür stand oft offen, Angehörige und Reinigungskräfte verteilten Keime und Viren auf der Station, indem sie mit dem kontaminierten Kittel auf dem Flur herumliefen.
Ich frage mich, ob Ärzte solche Zustände überhaupt noch medizinisch vertreten können.

2 Kommentare

Kopfumfang am 18.01.2020

Kommt mir bekannt vor.

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Dankbar für schnelle Hilfe und gute sowie erfolgreiche Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hätte nicht besser sein können.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Jeder hat einen Fernseher am Bett zur Verfügung, der mit Kopfhörern zu nutzen ist. Sehr nervenschonend für alle!)
Pro:
Sehr gute Ärztinnen (habe ich einige Wochen vorher anders erlebt) + prima Pflegepersonal
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Myom mit sehr starken Blutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Gegensatz zu meiner Erfahrung vor einigen Wochen (ambulante Voruntsuchung, dann abgesagte OP) hatte ich nun vom Eintreffen in der Notaufnahme über die OP bis zur Entlassung richtig Glück. Die Gynäkologin, die mich i.d. Notaufnahme untersucht hat, hat klar erkannt, dass es mir ziemlich schlecht ging, hat mich nach der Untersuchung + der Versorgung mit Medikamenten, stationär aufgenommen. Trotz enormer Arbeitsbelastung war sie sehr freundlich und gründlich. Ich wurde in den nächsten zwei Tagen von verschiedenen Ärztinnen ständig über die Überlegungen, wie mir am besten geholfen werden könnte, a.d. Laufenden gehalten. Hier bin ich besonders der Assistenzärztin, die sich hauptsächlich um die Bluttransfusionen und eine weitere OP-Aufklärung gekümmert hat, sehr dankbar für die vielen Informationen und ihre entspannte, sympathische Art. Auch die Oberärztin, die mich operiert hat, war beim kurzen, aber informativen Vorgespräch morgens und beim Gespräch am Tag nach der OP sehr freundlich und hat bei der OP einen guten Job gemacht. Jedenfalls geht es mir vier Wochen danach sehr gut. Ich habe jederzeit alles wichtige erklärt bekommen ohne dass ich hätte fragen müssen. Auch das Pflegepersonal war sehr nett und immer hilfsbereit, trotz der offensichtlich hohen Arbeitsbelastung. Mit einem kleinen Abstrich bei der Teamleiterin der Station.

Das Essen war - im Gegensatz zu meiner Erfahrung in einem anderen KH vor 9 Jahren - gut und abwechslungsreich.

Fazit: Dieses Mal eine durchweg positive Erfahrung, aber es war auch keine der Ärztinnen beteiligt (außer um mir kurz mal Blut abzunehmen), mit denen ich im September ambulant so eine schlechte Erfahrung gemacht habe. Es hängt also - wie so vieles im Leben- davon ab, ob man an die richtigen Menschen gerät.

Kompetente Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Medikamentendosierung bei Entlassung sollte nicht nur schriftlich sondern auch i Gespräch erklärt werden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnisse von MRT und CT sollten zumindest bei "Entwarung" sofort mitgeteilt werden, nicht erst nach der Visite)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (sehr hellhörige Zimmer)
Pro:
Kompetente, freundliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnerventzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 11.11.19 aufgrund einer Sehnerventzündung zu Untersuchung eingewiesen. In der Ambulanz war die Wartezeit lang allerdings aufgrund der vielen Patienten auch normal. Trotzdem hatte ich das Gefühl, dass alle ihr Bestes gegeben haben,die Patienten nicht unnötig warten zu lassen.Die Behandlung durch Assistenzärzte, Stationsärzte, Oberarzt war aus meiner Sicht super. Alle waren sehr kompetent und nett. Auch als krankheitsbedingt viel Personal fehlte,m waren sie bemüht, dass wir Parienten nicht s viel davon merken. Das Pfegepersonal auf Station war auch toll. Mitunter wirkten manche Herren etwas gestresst. Aber trotzdem fühlte ich mich immer gut betreut. Besonders hervorheben möchte ich, dass innerhalb kürzester Zeit bereits am Aufnahmetag unheimlich viele Untersuchungen durchgeführt wurden. MRT sogar noch 20.00 Uhr! Vielen Dank für die gute Betreuung.

Mehr Schein als Sein, Kreißsaal OK

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hebamme Claudia
Kontra:
Alles in die Jahre gekommen.. Ausstattung, Geräte etc
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Montag mit unregelmäßigen Wehen am Nachmittag in der Klinik angekommen. Das CTG Gerät war öfter anwesend als alles und jeder andere. Ab 18h sollte ich in die Wanne steigen, wo die Wehen schon regelmäßiger wurden. Leider aber nicht die Anwesenheit der Hebammen.. Am nächsten Morgen um 9:37 Uhr kam mein Schatz gesund auf die Welt.. Erst 1-2 Stunden vorher habe ich die Präsenz der Hebamme gespürt und bin ihr, Claudia war ihr Name, bis heute dankbar.
Ich werde Ihren Einsatz und die Liebe nie vergessen!!

Auf der Wochenbettstation empfand ich vieles mehr Schein als Sein. Ich hatte unheimliche Probleme mit dem Stillen, habe mich mehrmals deshalb gemeldet; kam aber leider zu wenig bis gar nichts zurück.
Nachts darf man nur im Notfall klingeln, und wird auch nur forsch von einigen Schwestern abgearbeitet.
Ich habe mich bis auf die U Untersuchungen und der Visite von der Stationsärztin auf der Station sehr oft alleine gefühlt, zumal es mein erstes Kind ist und ich bereits im Kreißsaal erwähnt hatte, dass ich die Geburt für mich verarbeiten muss, da sie mich psychisch mitgenommen hat..
aber naja am Ende ist man froh, dass es dem Baby und einem selbst gut geht.

Ausstattung, Geräte, Einrichtung etc alles in die Jahre gekommen, leider kaum modernes dabei und sehr schlicht gehalten.. Kein mobiles CTG Gerät, was für mich schrecklich war, da ich die Wehen nicht im Sitzen oder Liegen verarbeiten konnte.

Nochmals ein dickes Lob an die Hebamme Claudia, Danke!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 08.11.2019

Sehr geehrte Dal,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Kritik hatten. Aufgrund von datenschutzrechtlichen Gründen können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, hierzu ein persönliches Gespräch zu führen, um Missverständnisse auszuräumen und anhand Ihrer Erfahrungen ggf. Verbesserungen für die Abläufe in unserem Haus abzuleiten.

Unser Beschwerdemanagement freut sich unter folgender E-Mail-Adresse über Ihre Kontaktaufnahme: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Entfernung eines Darmkarzinoms

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende fachliche Kompetenz des Ärzteteams unter Prof. Dr. Sendt, freundliche und sehr gute Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde vor ca. 2 Wochen ein Darmkarzinom durch Prof. Dr. Sendt entfernt. Ich war sehr zufrieden mit seiner äußerst kompetenten Beratung und anschließenden Behandlung. Auf der Station wurde ich 8 Tage lang sehr freundlich gepflegt.

Stumme Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stillberatung, Betreuung Ärzte und Schwestern
Kontra:
Hebammensituation im Kreißsaal
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider war der Start am Tag der Entbindung sehr holprig. Ich kam mit starken Wehen im Krankenhaus an und wurde in den CTG Raum gebracht, dort passierte 15Minuten nichts, bis eine Schwester kam und mich an das Gerät anschloss. Daraufhin passierte 30 Minuten nichts, ich hatte alle 2 Minuten Wehen, klingelte (nicht immer kam jemand) und sagte mehrfach, dass ich nicht mehr liegen kann, mir übel sei und ich Wasser benötige. Ich bekam Wasser und wurde nach weiteren 15 Minuten in den überfüllten Wartebereich geschickt, dort sollte ich mich setzen. Daran war nicht zu denken, somit stand ich auf dem Flur, bis mein Kreislauf versagte, ich brechen musste und schlussendlich auf dem Flur lag. Gefühlt wurde ich in diesem Moment erst ernst genommen, die Ärztin untersuchte mich sofort und es ging daraufhin sofort in den Kreißsaal. Dort wartete eine "Hebamme" auf mich, die die deutsche Sprache nicht beherrschte. Es war für mich als Erstgebärende grausam, ich habe mich alleine gefühlt und wusste nicht weiter. Es gab jedoch keine Alternative. Nach vier Stunden war endlich Schichtwechsel!!! Die nächste Hebamme sprach zumindestens gebrochen Deutsch, was die Kommunikation erleichterte, mir die Angst nahm und etwas Sicherheit brachte. Sie half mir beim Umgang mit den Schwerzen, bat mir unterschiedliche Positionen an, ließ Badewasser ein und vor allem: sie sprach mit mir.

Ich weiß um den derzeitigen Hebammennotstand. Nicht deutschsprachiges Personal über Stunden allein in den Kreißsaal zu lassen, um Frauen bei der Geburt zu betreuen und zu begleiten- für mich absolut unverantwortlich!!!

Nach der Entbindung auf Station habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Alle Schwestern, Ärztinnen und Stillberatung waren sehr nett und hilfsbereit!!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 08.11.2019

Sehr geehrte CoMa1307,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Kritik hatten. Aufgrund von datenschutzrechtlichen Gründen können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, hierzu ein persönliches Gespräch zu führen, um Missverständnisse auszuräumen und anhand Ihrer Erfahrungen ggf. Verbesserungen für die Abläufe in unserem Haus abzuleiten.

Unser Beschwerdemanagement freut sich unter folgender E-Mail-Adresse über Ihre Kontaktaufnahme: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
so
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr gute Information
freundliches Plegepersonal
professor sendt nimmt sich Zeit, alle offenen Fragen zu beantworten

Eine schöne Zeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlich,fröhlich und umsorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 30.9 . Hab ich mich zur OP in der Gyn Ambulanz vorgestellt, um eine Zyste bzw.Entfernung des linken Eierstocks vornehmen zu lassen.in der Tagesklinik wurde ich vorbereitet und fühlte mich gut aufgehoben. Da die OP dann doch länger gedauert hat und ein Bauchschnitt vorgenommen wurde,bin ich am Nachmittag in der 5. Etageaufwacht und herzlichst umsorgt. Heute am 4.10.konnte ich dann Heim.

Ich möchte mich bei allen in der Tagesklinik, OP Team und den Schwestern der 5. Etage vom ganzen Herzen bedanken. Ich hab mich gut bei euch aufgehoben gefühlt. Die Tage auf Station waren sehr schön und lustig. Danke an Oberschwester Heike und ihr Team für das herzliche Wecken und die lieben Kolleginnen des Tages und der Nacht für eure Aufmerksamkeiten und positives und fröhliches Wesen, dass mir für die Genesung so gut getan hat. Macht weiter so.

Darmkrebszentrum sehr empfehlenswert

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als ich 1 Woche nach der Entfernung eines Darmpolypen im SJS die Nachricht erhielt, dass Krebszellen gefunden wurden, war ich natürlich sehr schockiert.

Schnell bekam ich einen Termin in der Sprechstunde des Darmkrebszentrums des SJS, in der ich über die notwendige Darm-OP aufgeklärt wurde und alle, wirklich alle Fragen, die auf mich einstürzten, stellen konnte. Am selben Termin wurden auch direkt weitere Untersuchungen, wie Ultraschall des Bauches und Röntgen der Lunge durchgeführt, so dass ich dafür keine Extra-Termine vereinbaren musste.

Die OP, durchgeführt von Prof.Sendt, und die anschließende Genesung verliefen so gut, dass ich schon nach 9 Tagen, dass Krankenhaus verlassen konnte.

Danken möchte ich an dieser Stelle Prof. Wendt und sein gesamtes Team für die professionelle, zugewandte und freundliche Begleitung. Besonders möchte ich auch den Stationsärztinnen, Pfleger und Pflegerinnen von Station 1.1/2 danken. Unglaublich, mit wieviel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kollegialität hier auf der Station gearbeitet wird. Ich bin tief beeindruckt! Und auch noch vielen Dank an das Schmerzteam. Die Schmerzpumpe war super! Sie alle haben dazu beigetragen, das ich mich so schnell erholt habe. Danke!!!

Koloskopie bei Dr. Pox sehr empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Entfernung eines größeren Darmpolypen mittels Koloskopie musste ich mich in stationärer Behandlung begeben. Empfohlen wurde mir Dr. Pox. Sehr schnell bekam ich einen Termin. Dr. Pox war sehr zugewandt, deutlich und klar in seinen Aussagen und vertrauensvoll. Auch war er telefonisch gut erreichbar. Ich kann Dr. Pox und sein Stationsteam uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank für die gute Betreuung!

Von einer Assistenzärztin zur nächsten durchgereicht

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab nur Untersuchungen und Gespräche)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom, das starke Blutungen und Schmerzen verursacht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war letzte Woche zur Untersuchung i.d. ambulanten Gynäkologie. Es sollte die, aufgrund der starken Beschwerden, dringend notwendige OP geplant werden. Die Assistenzärztin war freundlich und umsichtig. Sie hat noch eine Fachärztin dazu geholt um abzuklären, ob die OP minimalinvasiv durchgeführt werden kann. Ich bekam für die drauffolgende Woche einen Termin für ein MRT und einen weiteren, um das Ergebnis zu besprechen und die OP zu planen. Es wurde auch schon ein OP-Termin Anfang Oktober für mich geblockt. Dieser neue Besprechungstermin fand bei einer anderen Assistenärztin statt. Sehr arrogant, auch am Telefon einem klinikinternen Anrufer gegenüber, ließ mich keine Fragen stellen und teilte mir mit, dass wegen einer anderen akuten Erkrankung, die bereits die Woche vorher bekannt war(!), meine OP erst in ca. 3-4 Monaten stattfinden kann. Außerdem wußte sie über einen weiteren Befund, der auch schon die Woche vorher bekannt war und in meiner Akte lag, gar nicht Bescheid. Sie hat noch eine Blutuntersuchung (Eisenwert) machen lassen und wollte danach einen Plan mit mir besprechen. 30 min. später saß ich vor der nächsten Assistenzärztin, die völlig unsicher und planlos wirkte, mir mitteilte, dass meine Blutwerte schlechter sind als die Woche zuvor, man aber ja jetzt nichts machen kann. Wenn es zu schlimm wird könnte ich eine Eisentransfusion bekommen (die anderen Ärztinnen hatten von Bluttransfusionen gesprochen), aber mehr rote Blutkörperchen hätte ich deshalb dann auch nicht. Danach Schweigen. Den von der Kollegin angekündigten Plan gab es nicht. Ich musste selber erfragen, mit welchen weiteren Untersuchungsergebnissen ich mich wann wo wieder melden muss. Falls ich dann noch eine OP in diesem KH möchte, in dem offensichtlich die eine nicht weiß, was die andere tut/plant und Zusagen nicht eingehalten werden.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 02.10.2019

Sehr geehrte LBdgM,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Kritik hatten. Aufgrund von datenschutzrechtlichen Gründen können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, hierzu ein persönliches Gespräch zu führen, um Missverständnisse auszuräumen und anhand Ihrer Erfahrungen ggf. Verbesserungen für die Abläufe in unserem Haus abzuleiten.

Unser Beschwerdemanagement freut sich unter folgender E-Mail-Adresse über Ihre Kontaktaufnahme: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

Kreissaal top, Station und Personal eher flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Entbindung ein Traum, der Rest eher mässig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebamme und Ärzte
Kontra:
manche Schwestern
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich in den Jahren 2005 und 07 meine Töchter im SJS spontan entbunden habe und mehr als zufrieden war, wollte ich nun mein 4. Kind (Nummer 3 per eingeredeter Sectio in Bremen Nord)auch unbedingt wieder im Joseph Stift entbinden.Da der Kaiserschnitt ein echtes Trauma bei mir hinterlassen hatte,war ich sehr auf die Betreuung und Beratung der Ärzte angewiesen. Diese lief perfekt!Das ich nach dem Kaiserschnitt erneut spontan entbinden durfte & konnte war mir extrem wichtig und bei diesem Vorhaben wurde ich, trotz 11 Tage über Termin, großartig unterstützt. Die Geburt war dank der super Hebamme erneut ein unvergessliches Erlebnis und in unter zwei Stunden erledigt und sehr liebevoll, mitten in der Nacht, begleitet.Danke dafür!Der Aufenthalt auf der Station war leider nicht ganz so toll. Natürlich gibt es auch hier sehr liebevolle Schwestern.Leider jedoch auch einige,die sich nicht so gerne kümmern,schon gar nicht nachts, und einen sehr gestressten und genervten Eindruck vermittelten.So wurde meiner Zimmernachbarin (Kaiserschnitt) und mir mitgeteilt,wir mögen doch nachts nur bei einem absoluten Notfall klingeln, also wenn jemand blutet oä. Ansonsten könnten wir ja wohl nach vorne kommen...Es gab gar keine Betreuung seitens einer Stillberaterin oder leichte Krankengymnastik hinsichtlich Rückbildung,wie es in den Jahren 2005 und 07 noch der Fall war. Damals gab es auch noch das Kinderzimmer,wo man die Babys mal nachts für ein wenig Schlaf abgeben konnte,wenn man wollte und einem wurde das Baby zum stillen gebracht. Dort mussten wir auch einmal am Tag das Baby vorstellen und es wurde alles gezeigt hinsichtlich Säuglingspflege.Vom Waschen übers Anziehen bis hin zum richtigen Anschnallen im Maxi Cosi für die Heimfahrt.
Schade, dass es diese Betreuung nicht mehr gibt, denn gerade als Erstgebährende braucht man diese Hilfe.Selbstverständlich verstehe ich die Situation der Kliniken,die auch als Wirtschaftsunternehmen agieren müssen. Traurig ist es dennoch.

2 Kommentare

St.Joseph-Stift_Bremen am 02.10.2019

Sehr geehrte SSch4,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich grundsätzlich so gut aufgehoben gefühlt haben und geben dieses Lob gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Gerne möchten wir auch auf Ihre Kritikpunkte eingehen. Zur fehlenden Stillberatung ist zu sagen, dass neben unserer hauptamtlichen Stillberaterin jede Kollegin der Wöchnerinnenstation ebenfalls eine kompetente Stillberatung durchführen kann. Eine Wochenbettgymnastik bieten wir weiterhin in Form eines Gruppenangebotes und individueller Betreuung an. Dabei gilt, dass bei Personalengpässen bzw. Krankheitsausfällen das Angebot leider nicht in vollem Umfang stattfinden kann.
Zu ihrem Kritikpunkt bezüglich des nicht mehr vorhandenen Kinderzimmers ist zu sagen, dass wir 2015 bei uns im Haus mit großem Engagement aller Beteiligten und hohem Schulungsaufwand die integrative Wochenbettpflege eingeführt wurde. Das heute als pflegerischer Goldstandard geltende Konzept der Integrativen Wochenbettpflege bedeutet ganzheitliche patientenorientierte Pflege. Das Ziel ist es, Mutter, Vater und Kind so wenigen Trennungen wie nötig auszusetzen. Damit möchten wir die Mutter-Kind-Beziehung fördern und den Eltern die größtmögliche Sicherheit im Umgang mit ihren Kindern bis hin zur Entlassung aus dem Krankenhaus zu geben. Im Rooming-in lernen die Mütter ihr Kind besser kennen, können sich in ihre neue Rolle als Mutter einfinden und sind dadurch besser auf zu Hause vorbereitet. Unterstützung und Anleitung im Umgang mit dem Neugeborenen erhalten sie dabei heute nicht mehr in einem gesonderten Bereich, sondern beim Personal der Wöchnerinnenstation vor Ort, das immer aus Kranken- und Kinderkrankenschwestern besteht.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr Team aus dem St. Joseph-Stift

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UNHUMANE AROGANTE UNERRLICHE PERSONAL

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (STRESS ; ANGST;MACHTLOSSIGKEIT)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (KEINE BEKOMMEN)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (BLUTHOCHDRUCK WURDE BESIEGT)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (GRAUSAMME PERSONAL GETROFFEN)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ARTZE HABEN HOCHBLUTDRUCK UNTER GEKRIEGT
Kontra:
PATIENTEN WOHL FÜLL EXISTIERT NICHT
Krankheitsbild:
BLUTHOCHDRUCK; DEMENZ
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

UNVERSCHÄMT,KATASTROPHAL,fÜR DEMENTE LEUTE UNFREUNDLICH UND UNHUMAN..
FALL VOM 17.40 UHR AM 14.09.2019..BEI NOTAUFNAHME
PERSONALDIENST VON ZWEI ARTZASSISTENINEN SCHWARZ UND GOLDBLOND LANGHAARIG (INFO FÜR BESCHWERDEMANAGEMENT).
MEINE MUTER IN MEINE BEGLEITUNG WURDE MIT KRANKENTRANSPORT ZUM ST.JOSEF STIFT KRANKENHAUS ANGELIEFERT.
BEI KRANKENTRANSPORT LIEF ALLES 100 %..SEHR ZUFRIEDENSTELLEND AB.
TROTZ MEINE VORSORGEVOLLMACHT WURDE ICH SOFORT AUS DEM NOTAUFNAHME RÄUME RAUS GESCHMISSEN.
MEINE MUTTER IST DEMENT, KANN NICHT DEUTSCH; IST SEHR VERWIRRT GEWESEN UND HAT ANGST VOM FREMDE LEUTE.
ICH WURDE NICHT GEFRAGT WAS SIE HAT; NUR MEINE MUTTER WURDE VOLL ANGEQUATSCHT OBWOHL SIE DIE SPRACHE NICHT VERSTEHT.DER GESETZGEBER GIBT UNS RECHT BEI SICH BEGLEITUNG ÜBER 24 STUNDEN ZU HABEN, ABER HIER HERRSCHT EINE PERSONAL MACHT.ICH WURDE GEDROHT MIT POLIZEIHILFE VON GEBÄUDE ENTSORG ZU WERDEN...
HÄSSLICHE ARROGANTE MACHT ART..ICH WOLLTE MEINE MUTTER NUR BEI BETT BEGLEITEN UND HELFEN,ABER DAFÜR WURDE ICH ZU EINE VERBRECHERIN GEMACHT,DIE POLIZEI IST GEKOMMEN.
KURZ VOR 21.00 UHR DÜRFTE ICH KURZ ZUM MEINE MUTTER; ABER NUR KURZ...SIE WAR VOLL MIT KOTZTE; MIT NASSE KLEIDUNG UND OHNE DECKE...ICH WOLLTE NEUE KOTZ BEUTEL HABEN WEIL SIE WIEDER ERBRECHEN WOLLTE,HAT MICH BLONDHAARIGE PERSONAL WIEDER NIEDERGEMACHT...UM CA 21.40 HAT MEINE MUTTER VON EINE NEUE ÄRZTIN EINE DECKE BEKOMMEN...DANKE...

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 16.09.2019

Sehr geehrte/r Angehörige/r,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Aufgrund von datenschutzrechtlichen Gründen können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben. Gerne recherchieren wir Ihre Kritikpunkte und geben Ihnen eine persönliche Rückmeldung.

Unser Beschwerdemanagement steht Ihnen dafür unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
die Öffentlichkeitsarbeit des St. Joseph-Stift

Erschütternde Zustände in einem christlichen Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Junge Schwester mit Freude und Leidenschaft in ihrem Beruf.
Kontra:
zum Teil überfordertes und unhöfliches Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 04.07. bis 06.07.2019 hatte ich leider einen stationären Aufenthalt auf der Station 0.3 wegen einer Analfissur-Operation.

Nachfolgende erschütternde Eindrücke über diesen Fachbereich bzw. Station:

1) Nach der OP bin ich an einem intravenösen Tropf gewesen. Dieser funktionierte nicht, weil der Zulauf gar nicht aufgedreht worden ist. Da ich bereits wach war und auch neben mir eine Begleitperson gewesen ist, konnten wir darauf aufmerksam machen. Was passiert aber mit Patienten, die nach einer OP noch nicht wach und aufmerksam sein können und alleine sind?

2) Blutdruckwerte wurden einfach dokumentiert, obgleich bei mir der Blutdruck an diesem Tag (morgens) nicht gemessen worden ist. Obwohl ich darum gebeten habe. Auf meinem Hinweis an den Pfleger (abends), sagte dieser mir teilnahmslos: Die auf dieser Station wären alle dumm hier.

3) Die operierte Stelle sollte angeschaut werden. Es wird mir von dem vorgenannten Pfleger angeboten, ob ich für die Begutachtung der Stelle eine Frau oder einen Mann wünsche. Ich äußere den Wunsch, eine Frau. In dem Augenblick kommt ein weiterer Pfleger dazu. Der andere Pfleger teilt diesem Pfleger meinen Wunsch mit. Daraufhin wird süffisant von diesem Pfleger gesagt, hier gibt es keine Frau. Dann werde ich es als Verweigerung dokumentieren. Unglaublich!!!

4) Menschlich zutiefst erschüttert hat mich auch auf dieser Station der unmenschliche und erniedrigende Umgang einer Mitpatientin - durch eine Pflegerin -auf meinem Zimmer.
Leider kann ich dieses Ereignis hier nicht ausführlich berichten (was erforderlich wäre), da hier nur begrenzte Berichte (Anzahl der Zeichen) abgegeben werden kann/darf.

Bei Interesse kann ich dem Klinikbeschwerdemanagement über diesen Vorfall eine Sachverhaltsdarstellung zukommen lassen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 11.07.2019

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben fühlten. Aufgrund der Anonymität des Portals können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben. Gerne recherchieren wir Ihre Kritikpunkte und geben Ihnen eine persönliche Rückmeldung.

Unser Beschwerdemanagement steht Ihnen dafür unter folgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
die Öffentlichkeitsarbeit des St. Joseph-Stift

Erfahrungsbericht Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
1 Hebamme
Kontra:
Stationsschwester, Wochenbett
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Trauma,kurz und knapp:

Eine Einleitung mit 4 Tabletten, wo nur morgens der Muttermund kontrolliert wurde und sonst nur auf das CTG geachtet wurde. Es wurden keine Wehen aufgezeichnet, lt. Hebamme hatte ich dann auch keine. Wurde auf mein Zimmer geschickt zum schlafen. Dort wurden die Wehen immer schlimmer, jedoch glaubte man mir nicht. Ich wurde mit einem Buscopan Zäpfchen vertröstet und von der Schwester nicht ernst genommen. Erst als ich auf allen Vieren auf dem Boden lag und 2x den Notknopf drückte und meine Zimmernachbarin auf dem Flur um Hilfe schrie kam sie angeschlendert. Auf meine Bitte mich endlich mit einem Rollstuhl in den Kreißsaal zu schieben, hieß es , ich wäre zu schwer. 105 kg wog ich... sie hat es dennoch getan. Wurden von einer zweiten Schwester angehalten, ob ich überhaupt Deutsch spreche .. ich soll doch bitte laufen andere kriegen das auch hin. Ende vom Lied: im Kreißsaal angekommen, Muttermund bereits komplett auf... das Kind kam 1 Stunde später. Das ist die Kurzform.

Es ist scheisse, wenn man nur auf die Geräte und nicht auf die Menschen hört. Mein Kind kam mit einer Wehentätigkeit von 14 auf die Welt. Nur weil ich Erstgebärende bin, kann man doch nicht davon ausgehen, dass ich mit meinen Schmerzen übertreibe.

Vielen Dank an die letzte Hebamme, die super unterstützt hat. Und ansonsten kann ich sagen, dass ich nicht einmal mehr am Krankenhaus vorbeifahren kann ohne in Tränen auszubrechen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 11.07.2019

Sehr geehrte Bona2,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen in so schlechter Erinnerung behalten haben. Es ist unserem Team in der Geburtshilfe ein großes Anliegen, dass Wöchnerinnen die hochemotionale Zeit rund um die Geburt trotz der unvermeidlich damit verbundenen Schmerzen positiv erleben. Situationen wie die von Ihnen beschriebene entsprechen nicht unserem Selbstverständnis für die Betreuung von Wöchnerinnen. Gerne möchten wir die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte recherchieren um Ihnen auch eine individuelle Rückmeldung geben zu können. Wir sind sehr betroffen, dass Sie, wie von Ihnen beschrieben, noch heute Probleme bei der Verarbeitung ihrer Erlebnisse haben. Daher möchten wir Ihnen zusätzlich gerne ein persönliches Gespräch mit unserer leitenden Hebamme anbieten, um Ihnen vielleicht so eine Unterstützung zu geben. Wenn Sie dies wünschen nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf unter:
Mail: [email protected]; Tel.: 0421 347 1844
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Es kann nicht sein, was nicht sein darf

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
unglaubwürdig
Krankheitsbild:
Augeninnendruck, Augentropfen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

zur Behandlung Optische und sonographische Messung der Vorderkammertiefe u./o. der Hornhautdicke des Auges ging ich mit einer funktionierenden EC-Karte und einem funktionierenden Autoschlüssel in die Augenklinik und kam ca. 2 Stunden später nach der Behandlung mit einer zerstörten EC-Karte und einem zerstörten Autoschlüssel zurück. Es wird abgestritten, dass durch die Laserstrahlen die Gegenstände zerstört worden seien. Die Krankenhaus-Versicherung handelt nach dem Prinzip: Es kann nicht sein, was nicht sein darf. Eine derartige Ungerechtigkeit habe ich noch nie anderswo erfahren, zumal das Krankenbaus von sich behauptet, dass es nach christlichen Leitlinien in Medizin und Pflege arbeitet, wobei der Patient im Mittelpunkt stehen würde.
Da die materielle Schadenshöhe gering ist, werde ich von einer Klage absehen. Ich kam mit funktionierender EC-Karte und Autoschlüssel herein, und ging mit zerstörten Gegenständen wieder heraus. Wer hat die Gegenstände während der Laserbehandlung zerstört ? So sieht eine christlich katholische Ungerechtigkeit aus

Negative Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein kompetenter mänlicher Pfleger
Kontra:
eine inkompetente Schwester, nicht fähig die Manschette korrekt anzulegen, ein Assistenzarzt, der die Patienten als notwendiges Übel ansieht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 29/05/19 wurde ich mit der Notfallambulanz um 16:30 in KH St. Joseph Stift, Notfallaufnahme,eingeliefert.
Blutabnahme, EKG, Blutdruckmessung und Kontrolle der Sauerstoffsättigung.Der einzige Lichtblick ein kompetenter Pfleger.Nach 2 Std., in denen nichts geschah, die Frage wann denn ein Arzt käme, eine patzige Antwort einer Schwester, ich müsste noch 2-3 Std warten.Dazu nach 2 Std.ein Assistenzarzt mit flegelhaftem Benehmen, nicht nur dauerndes Kratzen zwischen den Beinen,auch die Bemerkung meine Tochter solle aufstehen, er möchte sitzen.Meine Forderung auf sofortiger Entlassung wurde mit abwertenden Bemerkungen quittiert, aber letztendlich musste dieser Assistenzarzt das Entlassungspapier übergeben. Am 31/05/19 Untersuchung in einer anderen Klinik.Ein Unterschied wie Nacht u. Tag. Behandlung Anfang nach 30 min, EKG, Blutabnahme, Blutdruck und sogar Röntgen der Brust.Es wurde sich gekümmert,möchten Sie etwas trinken etc.Es wurde auch eine leichte Nierenstörung festgestellt, im St. Joseph Stift nicht.Termin beim Kardiologen, Nierenarzt und sofortige Weiterbehandlung, alles noch am Freitag und Montag. Es gibt also auch kompetente Notaufnahmen, trozt dauernder Einlierferung anderer Patienten.
Die Notaufnahme im St Joseph Stift war zumindest an diesem Tag einfach nur miserabel.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 12.06.2019

Sehr geehrte Kira19,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Zusammenhang Grund zur Unzufriedenheit hatten. Gerne möchten wir Ihre Kritikpunkte mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch erörtern. Bitte nehmen Sie dazu mit unserem Beschwerdemanagement unter der E-Mail-Adresse [email protected] Kontakt auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Erneut ein sehr positiver Gesamteindruck

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rückverlegung Stoma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem mir im Februar im Rahmen einer Darmkrebsoperation ein Stoma gelegt worden ist (siehe Erfahrungsbericht vom 24.02.2019), erfolgte nun die Rückverlegung. Wie schon bei und nach der ersten Operation war ich mit allen Abläufen im Krankenhaus ausgesprochen zufrieden!
Alle Gespräche mit dem mich auch operierenden Chefarzt erfolgten mit großer Zugewandtheit und auf Augenhöhe, keine Fragen blieben unbeantwortet. Gleiches gilt für alle anderen Ärzte, mit denen ich im Laufe meiner Aufenthalte zu tun hatte.
Wie schon bei meinem ersten Aufenthalt empfand ich erneut alle Krankenschwestern und Pfleger auf der Station als sehr zugewandt und freundlich.
Kurzum: Bei und nach beiden Operationen habe ich mich im St. Joseph-Stift in dieser nicht einfachen Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt und kann das Krankenhaus aus meinen Erfahrungen sehr empfehlen. Der komplikationslose Verlauf beider Operationen ist aus meiner Sicht ein Ergebnis davon, dass ich mich einem sehr erfahrenen Operationsteam anvertrauen konnte.

In allen Bereichen erstklassig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Klinikaufenthalt begann in der Notaufnahme.
Nach einem Leitersturz waren 5 Rippen gebrochen.
Ich wurde schnell und umfassend behandelt.
Die Erstversorgung war hervorragend.
Danach kam ich auf die Akut-Station (Chirurgie). Ich wurde dort 1 Woche hervorragend behandelt. Sowohl Leitung wie Personal war absolut kompetent, freundlich und in jeder Hinsicht erstklassig.

Kreissaal top, Station ist verbesserungsfähig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kreissaal
Kontra:
keine Stillberatung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Kreissaal voll und ganz zufrieden gewesen. Da wir zu früh da waren nachdem die Wehen zu Hause eingesetzt hatten, wurde ich zwei Stunden spazieren geschickt. Als die Wehen immer heftiger wurden und ich dabei nur noch krampfhaft stehen konnte, sind wir wieder zurück und dann ging es auch gleich in den Kreissaal. Die Hebamme war ständig anwesend und hat mich sehr gut durch die Geburtsphasen geleitet. Nach zwei Stunden im Kreissaal war meine Tochter dann auch schon da. Nachdem meine Plazenta nicht von alleine kommen wollte, war die Hebamme sehr auf Zack alle nötigen Ärzte sehr schnell zusammen zu trommeln. Das war top.

Die Betreuung auf der Station war mittelmäßig. Es wurde zwar nach uns gesehen, allerdings wurde ich von oben herab behandelt, als es ums Stillen ging (ich hätte die Kleine nicht richtig angelegt, ob ich nicht wüsste wie das geht....äh nein, erstes Kind und es wurde mir nicht gezeigt). Außerdem gibt es keine elektrischen Betten, was besonders nachts anstrengend war, wenn man das Kopfteil ständig hochschieben musste zum Stillen. Ich war froh, dass ich nach zwei Nächten nach Hause konnte.

FEHLDIAGNOSE

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Verdacht auf Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An einem Feiertag sollte ich von meinem Augenarzt aus notfallmäßig die Klinik aufsuchen, da Verdacht auf Netzhautablösung bestand.

Die diensthabenden Ärzte schoben es auf einen Irrtum im Ulltraschallbild, allerdings hieß es, mein Fall sei eh zu kompliziert und es wäre Feiertag - man kann nicht alles immer sofort haben... Frecher geht's nicht!
Also ging ich ohne Behandlung wieder nach Hause.

2 Wochen später wurde ich gerade rechtzeitig in der Bremer Augenklinik Universitätsallee operiert!
Netzhautablösung war tatsächlich der Fall.
Ich empfehle den Ärzten im St Joseph Stift, das Studium nochmal zu wiederholen...

Falls ihr einen ECHTEN Spezialisten sucht:
Augenklinik Universitätsallee

Leider sind sie hier auf der Plattform nicht mlvertreten..

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 23.05.2019

Sehr geehrte Ravengirl,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Zusammenhang Grund zur Unzufriedenheit hatten. Gerne möchten wir Ihre Kritikpunkte mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch erörtern. Bitte nehmen Sie dazu mit unserem Beschwerdemanagement unter der E-Mail-Adresse [email protected] Kontakt auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Beste Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operateur hervorragend,sehr gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Information vor der OP sehr gut und ausführlich. OP (Schilddrüse) bestens, Aufenthalt in der Klinik angenehm,kompetentes und freundliches Personal

Super Team von Prof.Sendt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle aufklärung durch den operierenden Arzt
Kontra:
Nicht negatives
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Aufnahme,sehr schnell und unkompliziert.Die Schwestern und Ärzte der Station Bauchzentrum waren seht umsichtig und haben die OP. Toll erklärt.

Unmögliche Zustände

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix nettes
Kontra:
Immer noch nix nettes
Krankheitsbild:
Keiserschnitt Nabe
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Zumutung hier...
Wie man als Patient behandelt wird von ein Ort zum negsten geschickt und dann mit starken Schmerzen auch noch falsch behandelt

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 14.05.2019

Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir sind offen für Ihre Kritik. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Kritikpunkte im persönlichen Gespräch mit unserem Qualitätsmanagement zu erörtern. Wenn Sie dies wünschen, können Sie gerne über anregung(at)sjs-bremen.de Kontakt aufnehmen.
Freundliche Grüße aus der Öffentlichkeitsarbeit

Beste Erfahrungen seit langem

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gespräche auf Augenhöhe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Planung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz des Personals
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Nachsorge nach Darm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Überaus freundliches, zugewandtes Personal. Alle Ärzte machen einen äußerst kompetenten Eindruck. Alle Fragen werden ausführlich beantwortet und es bleiben keine Fragen offen. Die Gespräche mit dem Chefarzt und allen Ärzten sind auf Augenhöhe mit den Patienten Die Abläufe sind sehr gut geplant. Die Küche bereitet abwechslungsreiche schmackhafte Mahlzeiten. Wir bevorzugen dieses Krankenhaus in 4. Generation!

Kinderfreundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Radiuskopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Transparenz im Wartebereich der Notaufnahme durch Nummervergabe, freundliche Aufnahme, schnelle Weiterleitung an engagierte Ärztin, kompetente Diagnostik, fürsorgliche Behandelung. Danke, Frau Haas, für ihr Engagement.

Hervorragendes Gesamtkonzept

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Erfahrungsbericht, Zusammenspiel sehr vieler Einzelkomponenten
Kontra:
NIchts
Krankheitsbild:
Darmkrebs (Rektumkarzinom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem im Januar bei mir bei einer Darmspiegelung ein Rektumkarzinom festgestellt worden ist, erfolgte die weitere Behandlung im St. Joseph-Stift. Von Beginn an fühlte ich mich dort sehr aufmerksam und einfühlsam betreut. Schon im ersten Gespräch wurde mir das mögliche Vorgehen (ggf. Vorbehandlung mit Bestrahlung und/oder Chemotherapie, Operation, ggf. Nachbehandlung) ausführlich erläutert.
Es folgten zur genaueren Analyse des Tumors ein MRT, Ultraschalluntersuchungen des Bauchraumes, nochmalige endoskopische Untersuchungen inklusive Zuhilfenahme von Ultraschall. Anschließend entschied die Tumorkonferenz des Hauses, dass eine Operation ohne Vorbehandlung empfehlenswert sei.
Mitte Februar erfolgte die Operation, bei der ein guter Teil des unteren Darmbereiches (Mastdarm, Dickdarm) entfernt und ein vorübergehendes Stoma angelegt wurde.
Nach der Operation konnten die Schmerzen durch hervorragende Betreuung durch die Schmerztherapie (Schmerzmittel über eine Katheter in die Rückenwirbelsäule, später Tropfen und Tabletten) erträglich gehalten werden. Mehrmals täglich erfolgten hierbei Nachfragen, ob Änderungen der Dosierungen erfolgen müssten.
Das gesamte Pflegepersonal ist mir gegenüber stets freundlich und hilfsbereit aufgetreten und hat eine positive Grundstimmung erzeugt.
Ungefragt erhielt ich Besuch von der Stomaberatung des Hauses, der Ernährungsberatung, der psychologischen Beratung und dem Sozialdienst.
Am 8.Tag nach der Operation wurde ich entlassen.
Ich habe den Gang der Dinge so ausführlich beschrieben, um deutlich zu machen, dass hier viele "Einzelkomponenten" hervorragend kombiniert wurden und sich für mich ein sehr gutes Gesamtkonzept zur Bekämpfung meiner Erkrankung ergeben hat.
Ich entschuldige mich bei all denen, die ich bei meinem Bericht vielleicht vergessen habe und bedanke mich bei allen, die mir so hervorragend geholfen haben. Aus meinen Erfahrungen kann ich das St. Joseph-Stift uneingeschränkt weiterempfehlen.

Unmöglich!!!!!

  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Pfleger auf der Station sind einfach nur unmöglich ! Schon mal was von Empathie gehört ? Ich glaube mal nichg!!
das ist schon das dritte mal das angehörige von mir auf dieser Station liegen. Zwei mal mit Mamma ca und einmal mit einer Totgeburt. Wie die Pfleger dort mit den Patienten umgehen ist für mich unbegreiflich! Die Patientin ist seit 6 Uhr im Klinikum und muss nüchtern bleiben aufgrund einer OP um 11 Uhr war sie wieder auf Station sie war bis 15 Uhr dort es wurde nichg ein einziges Mal Ihr Zuckerwerk gemessen (sie ist Diabetikerin und hat ihre Tabletten aufgrund der OP nicht nehmen können) als man die Pfleger gegen 14 Uhr darauf mal angesprochen hat ( man will sich ja auch nicht aufdrängen weil man das Gefühl hat sie haben eh zu viel zu tun) bekommt man nur zu hören „dann sollten sie ihr mal schleunigst was kaufen“ Entschuldigung aber seit wann muss die Patientin sich ihr essen selber kaufen ???
Gegen 15 Uhr haben wir das Klinikum ohne Brief verlassen!

Das war nur ein Erfahrungsbericht ich könnte Noch länger schreiben wie man zb die Patientin in ihrer Kotze hat liegen lassen bis die Angehörigen die Bettwäsche und die Patientin mal frisch gemacht haben!!!

Ich bin selbst in der Pfege tätig und deswegen habe ich noch mal einen ganz anderen Blickwinkel über diese Sache und es ist eine Frechheit !!!!

Auf diesen Station sollte Empathie eigentlich groß geschrieben werden!!! Jedoch ist Empathie dort ein Fremdwort !!!!

2 Kommentare

Mgla89 am 12.02.2019

Soweit bekannt ist die Station 1 eine Allgemeinchirurgie und nicht eine Frauenstation / Gynäkologie ... behandelt also ihre Fallbeispiele nicht... Falsches Krankenhaus?

  • Alle Kommentare anzeigen

Hervorragnde medizische Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018 /19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs , Leberkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Gute Betreuung medizinisch und Pflege
Fachlich sehr gut .

Gesamtkonzept

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Transparenz, Vertrauensbildung, Beratung, Betreung
Kontra:
ohne
Krankheitsbild:
Sigmakarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund des Ergebnisses einer Darmkoloskopie wurde Ende Dezember 2018 eine umfangreiche Aufnahmeuntersuchung im St. Joseph Stift, Bremen durchgeführt - reibungslos, ohne größere Wartezeiten zwischen den einzelnen Klinikstationen.
Anfang Januar erfolgte dann die eigentliche Operation mit Entfernung einer 51 cm langen Darmsektion.

Nachoperativ verlief alles problemlos. Hervorzuheben ist die Transparenz und Bereitwilligkeit zur umfassenden Information durch den Chefarzt und Operateur der Klinik. Darüberhinaus ist das gesamte Team dieser Klinik zu loben - hier gab es nicht eine Nachlässigkeit oder mangelnde Fürsorge zu beklagen.

Ich bedanke mich ausdrücklich für die vielen positiven Dinge im St. Joseph Stift, nicht zuletzt auch die Koordination mit psychologischer, sozialer und ernährungswissenschaflicher Betreung.

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal waren zugewandt entspannt, freundlich und kümmerten sich intensiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ging um die Entfernung meiner Gallenblase. Ich habe eine intensive Beratung und mehrere Voruntersuchungen diesbezüglich erfahren.Die OP selbst verlief sehr gut. Vor- und Nachsorge waren zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sowohl Ärzte als auch das Pflegepersonal waren sehr freundlich, zugewandt und machten einen entspannten Eindruck. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Empfehlenswerte Klinik

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, was sich, wenn möglich, immer Zeit für die Patienten nimmt. Die Ärzte sind ebenfalls sehr freundlich, einfühlsam und geben sehr verständlich Erklärungen. Die OP verlief einwandfrei, wie auch die Nachsorge . Termine werden zeitnah eingehalten.
Es wird auch mit einer Engelsgeduld auf Patienten eingegangen, die die deutsche Sprache nicht perfekt beherrschen . Es werden u. U. dann auch Familienmitglieder mit ins Boot geholt, um aufzuklären. Die Zimmer sind mit modernsten Betten ausgestattet und sogar ein Kühlschrank ist dort vorhanden.
Einzig die Parkplatzsitiuation ist schwierig.

Unfreundlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Ewig lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
HNO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jahrelange Sinusitis...Jahrelange Medikation mit Antibiotika durch den HNO Arzt.Überweisung zur OP.

Besserung gleich Null,alle 3-6 wiederkehrende NNE.

Nach 4 Monaten 2te OP in der Klinik.
Besserung ?NULL ,im Gegenteil,nun NNE alle 3 Wochen regelmässig.

Gepräch mit dem Chefarzt der Klinik vereinbart .
Termin beim Chefarzt(2 1/2 Std. Wartezeit).
Arzt lässt einen nicht zu Wort kommen,unterbricht ständig.
Geholfen hat noch keine dieser Operationen.

unproblematische und gute Entfernung der Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (effiziente Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gutes und modern ausgestattetes Zimmer; sehr sauber)
Pro:
Aufnahme, gute und schmerzarme Operation, schnelle Genesung
Kontra:
keine Angaben
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in das Krankenhaus und auf die chirurgische Abteilung wurde sehr professionell und effizient durchgeführt. Auf der Station 5 stand mir ein angenehmes und sehr sauberes Zimmer zur Verfügung. Die Operation mit Entfernung der Gallenblase wurde sehr gut durchgeführt (Endo-Technik). Die Genesung ist zügig erfolgt. Die Betreuung auf der Station war sehr gut. Bereits nach zwei Tagen konnte ich in guter gesundheitlicher Verfassung lassen werden. Ich würde das Krankenhaus und Herrn Professor Sendt jederzeit empfehlen.

Erstpara und Wochenbetthölle

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine natürliche Geburt möglich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Bewegungsanleitung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Entlassungsuntersuchung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Keine Tücher/Bälle im Kreißsaal)
Pro:
OP-Team Kaiserschnitt
Kontra:
in kurzen Worten???
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir ging es leider auch gar nicht gut im Stift Mitte Oktober 18.

Die Einleitung, die der Gynäkologe veranlasst und wegen der er mich eingewiesen hatte, wurde 5 Mal verschoben!
Dann kam die Einleitung per Cytotec und ab da gings abwärts - starke Wehen ohne Pause, die sich immer mehr steigerten und nach einem Bad Stillstand bei 5cm für mehrere Stunden. Erst jetzt lese ich, dass ich durch Turnübungen und andere Haltungen alles hätte beschleunigen können, nur leider hatte KEINE HEBAMME ZEIT. Ich war zu der Zeit die einzige Frau im Kreißsaal und neben mir saß lediglich eine unmotivierte Praktikantin rum (nicht in der Hebammenausbildung!) - mich hatte natürlich keiner gefragt, ob das ok sei!!

Es wurde ständig CTG geschrieben - leider haben sie als einzige Klinik in Bremen immer noch kein mobiles CTG und so musste man sich jedes Mal wieder setzen/legen! Auf meine Wünsche mich zu bewegen wurde nicht eingegangen - schrecklich! Ich hing auf der Bettkante und es ging nichts mehr, statt Bewegung gab es dann einen Wehentropf und eine PDA, weil ich die Schmerzen nicht mehr aushalten konnte.
Dann nach 2h der KS. OP Team war super!

Wochenbett war die reine Hölle - nichts gegen Blähungen, unendliche Schmerzen, sie wissen leider nicht mal, dass Ibu bis 1600mg kein Problem beim Stillen ist und haben es eiskalt abgesetzt von 8 auf Null Tabletten am 3. Tag. Keine Hilfe beim Stillen/Duschen, KEIN ARZT trotz mehrfacher Anfrage wegen extremen Juckreizes - ambulant wurde dann eine Dermatose festgestellt, die man hätte erkennen MÜSSEN!
Keine Abschlussuntersuchung, blähendes Essen trotz Schmerzen durch Blähungen -
keine Entlassungsuntersuchung und keine ärztl. Untersuchung trotz mehrfacher Nachfrage wegen Cholestase und Dermatose!!! Ein einfaches Antihistaminikum hätte geholfen!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 11.12.2018

Sehr geehrte CMHBS,

wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben fühlten. Aufgrund der Anonymität des Portals können wir Ihnen an dieser Stelle leider keine individuelle Rückmeldung geben. Gerne recherchieren wir Ihre Kritikpunkte und geben Ihnen eine persönliche Rückmeldung.

Unser Beschwerdemanagement steht Ihnen dafür unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung: Mail: [email protected]; Tel.: 0421 347 1844.

Mit freundlichen Grüßen
Die Öffentlichkeitsarbeit des St. Joseph-Stift

Augen operation

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen operation nach sehr schwerer schussverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einer sehr schweren verletzung am auge operiert und muss sagen ich bin sehr zufrieden das mein Auge geretet worden ist nach der sehr schweren schuss verletzung meine 3 metal kugeln konnten problemlos entfernt werden ich bin sehr zufrieden die schwestern sind sehr freundlich die zimmer sauber die ärzte gehn auf einen sehr locker und ruhig ein erklären es langsam

Dreimal super Erfahrungen mit der Entbindung gemacht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/14/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (CTG-Raum / Welche Einrichtung ein Kreißsaal hat, interessiert unter der Geburt eh überhaupt nicht!)
Pro:
Hebammen(!!!), auch das komplette andere Personal
Kontra:
CTG-Raum ist nicht schön, vor allem wenn voll belegt.
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine drei Kinder alle im St. Joseph-Stift bekommen - 2011, 2014 und 2017.
Bei der ersten hatte ich eine Einleitung (nach ET) mit Tropf. Mit einem Hebammen-Schichtwechsel kam mein Kind noch am gleichen Tag. Die Betreuung im Kreißsaal war hervorragend: liebevoll und bestimmt wurde ich begleitet inkl. Akupunktur, Schmerzmittel und am Ende einer natürlichen Geburt trotz 38 cm Kopfumfang. Auch auf der Station war alles prima - wir hatten mit Glück ein Familienzimmer bekommen und konnten uns so die ersten Tage gemeinsam als Familie "eingrooven". Lediglich das Stillen klappte nicht, der Milchfluss kam aber nach einer speziellen "Massage" durch eine Physiotherapeutin tatsächlich super in Gang.

Bei meinem zweiten Kind 2014 erneut Einleitung, 2,5 Wochen vor Termin mit Gel. Die Geburt war ungleich heftiger als die erste aber auch hier kam mein Kind nach nur einem Schichtwechsel der Hebammen - die Betreuung war fast den kompletten Verlauf tatsächlich durch meine "weltbeste" Nachsorgehebamme gewährleistet, die zufällig Dienst hatte. Auch hier kam ich dank Schmerzmitteln an einer PDA vorbei und es wurde erneut eine natürliche Geburt. Die zwei Tage auf Station waren sehr entspannt - allerdings hatte ich dank Zusatzversicherung auch ein Einzelzimmer und beim zweiten Kind ist man wohl insgesamt auch entspannter. Die Schwestern waren durchweg sehr freundlich und zugewandt.

Mein drittes Kind 2017 durfte sich tatsächlich alleine auf den Weg machen und kam nach nur knapp 1,5 Stunden im Kreißsaal auch natürlich zur Welt. An dem Tag war der Kreißsaal wohl sehr voll. Die Hebamme war nicht so häufig bei uns, aber es lief auch von allein. Als es zur Austreibung kam war sie voll da und unterstützte super. Auch auf Station war alles bestens inkl. der auch beim dritten Mal liebevoll durchgeführten Untersuchungen der Kinderschwestern und -Ärzte (Hörscreening, U2)

Ich bin durch mit dem Thema, aber würde immer wieder hier entbinden!

Professionell, kompetent und sehr freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
große Bauchoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich wirklich gut beraten und aufgehoben

FehlDiagnose von mehreren Fachärzten im st Joseph stift

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde nicht auf mich eingegangen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehldiagnose von mehreren fachärzten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Musste über 5 Stunden auf notop warten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Am we kein MRT möglich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Falsche Diagnose blinddarmop
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit dem Krankenwagen wegen einer großen zyste am eierstock die entzündet war und in den bauchraum geplatzt ist rein dieses war mir vorher bekannt und ich habe es des öfteren erwähnt. Die Ärzte haben nicht auf mich gehört und meinten da wäre keine zyste. Sie war Ja auch geplatzt und genau an der Stelle war Blut und eine entzündete Flüssigkeit.
1 Diagnose: sie wissen nicht was es ist aber auf keinen Fall eine zyste,da sie ja nicht zu sehen war. 1 Übernachtung. Nächster Morgen noch mal eine Untersuchung und blutbild.Ich habe ihnen noch mal erklärt worum es ging.
2 Diagnose keine zyste und die endzündungswerte können nicht dadurch kommen. Dann hieß es es wäre ein Notfall und der blinddarm könnte platzen trotzdem längere Wartezeit in der Notaufnahme
3 Diagnose blind und dickdarmendzündung Notfall op
Darauf deutete aber nichts hin sie konnten noch nicht mal mein blinddarm sehen. Daraufhin rief ich meinen Vater an der ebenfalls Arzt ist er sollte kommen. Wir verlangten nach einem MRT. Das
Könnte mir nicht zur Verfügung gestellt werden am we. Ich erwähnte das ich nicht opperriert werden kann und möchte da ich alleinerziehende Mutter von einem kleinkind bin und mich dann nicht kümmern kann. Daraufhin kam die Antwort in 5 min Notfallop. Worauf ich über 5 Stunden wartete.
Nach der op Stellten die Ärzte raus. War nicht der blinddarm sondern doch die zyste und da hätte ich keine op benötigt. Sie haben noch weitere zyste gesehen. Habe aber keine Info wie viele wie groß und ob sie entfernt wurden. Die Fäden wurden auch falsch genäht. Jetzt ist es ca 7 Wochen her und ich habe immer noch Schmerzen. Sie haben mir auch kein Antrag gegeben für eine haushaltshilfe. Die hatte ich erst 2 Wochen nach der op.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 27.09.2018

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesem unzufrieden waren. Wir danken Ihnen, dass Sie bereits persönlich das Gespräch mit uns gesucht haben und hoffen, dass das Telefonat mit unserer Oberärztin der Gynäkologie zu einer Klärung beitragen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihre Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Krankenhaus St. Joseph-Stift Bremen

Schlimmstes Krankenhaus in ganz Bremen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der endbindungsstation ist eine große Baustelle von 8 bis 17 Uhr ist dort keine Ruhe zu bekommen.
Die Zimmer sind dreckig über die Lampen u.s.w steht der Dreck nur.
Die Einrichtung ist in den 80 er Jahren stehen geblieben.
Ärzte und Schwestern unhöflich ohne Ende.
Das Essen schmeckt überhaupt nicht.
Das Krankenhaus sollte man schließen und nie wieder öffnen.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im letzten Monat habe ich mich im St.Joseph-Stift operieren lassen. Meine Gallenblase musste nach einer Kolik und bestehenden Beschwerden entfernt werden. Ich habe mich dort wirklich gut aufgehoben gefühlt!
Alle nötigen Untersuchungen und Aufklärungsgespräche fanden schon vor dem stat. Aufenthalt statt. Alles lief zügig und meine Fragen wurden ausführlich und kompetent beantwortet. Am OP-Tag wurde ich früh morgens auf der Station empfangen, man erkundigte sich nach meinem Befinden und zeigte mir mein Zimmer. Mir wurde der weitere Ablauf genau erklärt und auch der Operateur kam kurz zur Visite. Ich war ziemlich nervös, aber die angenehme Atmosphäre dort hat mich etwas beruhigt. Auch im OP wurde ich sehr nett empfangen und umsorgt mit warmen Decken und beruhigenden Gesprächen. Das war sehr angenehm und ich fühlte mich sicher aufgehoben. Nach der OP, die minimal-invasiv durchgeführt wurde, hatte ich Schmerzen. Als ich das äußerte, bekam ich umgehend Schmerzmedikamente. Das Pflegepersonal hat regelmäßig nach mir geschaut und nach meinem Befinden gefragt. Auch der Operateur kam noch am selben Tag kurz vorbei. Auch wenn das an so einem Tag etwas an einem vorbeirauscht, hat es mir ein gutes Gefühl gegeben. Nach zwei Tagen konnte ich die Klinik verlassen und schon wenige Tage später fühlte ich mich wieder richtig gut. Die Schnitte sind klein und heilen prima.
Ich würde auf jeden Fall wieder das St.Joseph-Stift wählen. Das ärztliche Team und die Pflegekräfte waren allesamt kompetent und freundlich zu jedem Zeitpunkt!

Alles sehr gut gelaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation und Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung, Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde an einem Montagmorgen die Schilddrüse entfernt und am Mittwoch bereits entlassen.
Die OP verlief gut.
Für den Termin zu den Voruntersuchungen wurde mir gesagt, ich solle Zeit mitbringen-defacto ging alles schnell und reibungslos vonstatten. Die Aufklärungsgespräche waren umfassend und sorgfältig, es blieben keine Fragen offen, Ärzte und Schwestern waren dabei sehr freundlich und zugewandt.
Nach der OP auf Station 03/04. Die Station ist in die Jahre gekommen, erfüllt aber sicher ihren Zweck.
Natürlich sind die Schwestern unterbesetzt und vielbeschäftigt und haben mit engen Räumlichkeiten zu kämpfen. Trotzdem wurde ich gut versorgt, auch wenn für ein Schwätzchen keine Zeit bleibt.
Die vor der OP verabreichte Beruhigungsspritze wirkt Wunder und treibt seltsame Blüten...(*...in meiner Erinnerung kam ein bebrillter Schauspieler mit Rucksack auf einem Rennrad in den OP gefahren und hat sich dann als Anästhesist vorgestellt...*) An dieser Stelle eine Entschuldigung dafür, falls ich im Nebelwahn barsch und verbal übergriffig geworden sein sollte.
Die Narbe sei 'schön' geworden, sagen Hausärztin und Andere.

Enttäuschend

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer schön groß
Kontra:
Hebamme und Krankenschwester
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jetzt im Nachhinein ärgere ich mich sehr, das mir nicht richtig geholfen wurde was das Stillen angeht nach der Geburt. Dann wäre mir einiges erspart geblieben. Die Stillberaterin war sehr nett doch in dem Moment kam der Oberarzt zur Visite und sie hat alles so schnell erzählen müssen das ich garnicht hinterherkam.
Ich musste direkt die Milch abpumpen und mit Flasche mein Baby füttern.
Anlegetechniken wurden nicht gezeigt. Ende vom Lied: seit 7 MONATEN schon pumpe ich meine Muttermilch ab! Mein Baby möchte einfach nicht an die Brust!
Leider von Anfang an schief gelaufen.
Die Hebamme bei der Geburt war sehr kühl und distanziert schon eher gelangweilt. Die Ärztin war sehr nett immerhin.
Was aber garnicht ging, ich wurde genäht, Scheiden-und Dammriss 3.Grades, kamen andere Hebammen rein um was aus den Schränken zu holen und während des Nähvorgangs wurde gestritten, wer wie wo jetzt hin soll zum Arbeiten. Das ist sowas von inkompitent.
Zumal ich selber aus der Branche komme, vor Patienten, und dann noch in so einer sensiblen Situation, bespricht man sowas nicht. Also ich hab leider keine guten Erfahrungen gemacht und weiß nicht ob ich nochmal dort zur Entbindung gehen würde.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 29.08.2018

Sehr geehrte Havi2,

wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus in weniger guter Erinnerung behalten haben. Den Kolleginnen im Kreißsaal und auf den Wöchnerinnenstationen ist es sehr wichtig, dass sich Mutter und Kind wohl fühlen und in ihren ersten gemeinsamen Tagen kompetent begleitet werden.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Kritikpunkte individuell und persönlich mit Ihnen zu besprechen.
Unsere Kontaktdaten:
Mail: [email protected]
Tel.: 0421 347 1844 / 0421 347 1803


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement

Nie wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gut zu erreichen, vereinzelt nette Ärzte/Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder!
Genervtes Pflegepersonal kann ich noch verstehen. Die Schwestern haben viel zu tun. Das ich allerdings auch 24 Stunden nach meiner OP nicht erfahre wie diese gelaufen ist, wie meine Blutwerte sind und wie es weiter geht finde ich fragwürdig. Auch hat sich niemand meinen Narbe angesehen. Anscheinend hat in diesem Hause niemand Zeit für einen frisch operierten Patienten. Als ich versuchte von dem Pfleger etwas zu erfahren, weil ich nicht noch eine Nacht uninformiert bleiben wollte und ich durchaus der Meinung war dass mich mein Gesundheitszustand etwas anginge antwortet dieser er wolle darüber mit mir nicht diskutieren und ich könne ja eine Beschwerde schreiben. Anhand dieser Aussage kann ich mir nun wohl ausrechnen wie ernst solche Beschwerden in diesem Krankenhaus genommen werden.
Schade!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 29.08.2018

Sehr geehrte Mathilda3,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie mit diesem nicht zufrieden waren. Wir sind immer daran interessiert zu erfahren, wie sich Patientinnen und Patienten bei uns aufgehoben fühlten. Diese Informationen nutzen wir, um zu sehen, wo etwas gut läuft oder wo es noch Verbesserungsbedarf gibt. Auf Grund der Anonymität dieses Portals ist uns eine individuelle Recherche und Rückmeldung leider nicht möglich. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, in einem persönlichen Gespräch die von Ihnen genannten Kritikpunkte zu erörtern. Sie erreichen uns unter:
Mail: [email protected]
Tel.: 0421 347 1844 / 0421 347 1803

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Muss nicht unbedingt sein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der schöne Park
Kontra:
So ziemlich alles
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient in diesem Haus auf Station 06 und habe mich dort wie ein lästiges übel gefühlt.Das Pflegepersonal war mir gegenüber sehrunfreundlich und überheblich.Bei Fragen wurde mir nur genervt und frech geantwortet.Einigen Schwestern scheint es auch wichtiger zu sein,ihre Pause abzuhalten,als sich um eine Mitpatientin zu kümmern die sich eingeschissen hatte.Als Patient wurde ich weder von den Ärzten noch von den Schwestern über weitere Schritte meiner Behandlung ausreichend informiert.Das Essen in diesem Haus ist,meiner Meinung nach,doch sehr Gewöhnungsbedürftig.Es fehlt an Würzung und Geschmack.Ich persönlich werde es,wenn irgendwie Möglich,vermeiden dieses Haus noch einmal auf zu suchen.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 25.07.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben fühlten. Gerne recherchieren wir Ihre Kritikpunkte und geben Ihnen eine ausführliche Rückmeldung. Für ein persönliches Gespräch kontaktieren Sie bitte unser Beschwerdemanagement unter folgenden Kontaktdaten: Mail: [email protected]; Tel.: 0421 347 1844.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement

Großartiges Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ein tolles, freundliches und mitunter humoriges Team. Sehr angenehm.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der erste Kontakt mit der Klinik erfolgte über eine Voruntersuchung in der Gastroenterologie. Sowohl dort als auch folgend in der Chirurgie waren kurzfristige Terminvereinbarungen mit ebenso rasch erfolgenden Interventionen möglich. Die Ansprache aller Disziplinen fiel freundlich, zugewandt, geduldig, interessiert, umsichtig und aufmerksam aus, die Atmosphäre - auch auf der Station - war heiter bis entspannt. Vom ersten Kontakt bis zum Fädenziehen fühlte ich mich als Patient gesehen, rundum gut versorgt und fachlich qualifiziert beraten. Bei evtl. aufkommenden Zipperlein in der Zukunft würde ich mich auf jeden Fall wieder in die vertrauensvollen Hände dieser Klinik begeben.

Unfassbar!!!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Operateurin
Kontra:
Station 03\04, Personal und fehlende Hygiene
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 03\04
Frisch operiert in ein Isolationszimmer gelegt wo Mitarbeiter darunter auch Ärzte teils in Isolationskittel rein und raus sind... Ich habe keine Info dazu bekommen welcher Keim die Bettnachbarin, zudem die vor mir auf dem Bett Stellplatz gelegene Patientin ebenfalls mit einem Keim, hat-hatte.
Das Zimmer wurde nicht wie es nach Hygiene Richtlinien!!!!!vorgeschrieben ist!!!!!!!!!!Grund-Abschlussdesinfiziert!!!
Donnerstag operiert und bis Sonntag hing das Isoschild und das Inventar vor der Tür und im Zimmer.
Nach der OP wurde ich mit Schmerzen absolut nicht ernst genommen, trotz Heulen und vegetative Symptome vor Schmerzen, mir und Angehörigen sowie Besuchern wurde deutlich vermittelt als "Simulant" dargestellt und in Übergaben weiter gegeben worden zu sein.
Bei Erfragen nach Bedarfsmedikation an Schmerzmitteln wurde Angehörigen gegenüber gesagt, Zitat einer "Schwester": "eben sass sie GANZ ENTSPANNT im Cafe" und schlug genervt die Dienstzimmertür hinter sich zu(hörbar)
Keiner des Personals ebensowenig Stationärzte schauten sich die OP Wunde richtig an, am Wochenende Visitierende Ärztin schaute erst gar nicht nach.
Am Sonntag schaute sich nach Drängen meiner Angehörigen eine Schwester welche als Wundexpertin fungiert die Wunde richtig an und äußerte sich, Zitat Schwester"JETZT verstehe ich auch warum sie so Schmerzen haben"
Unfassbar!!!!!
In den 3x tGl Übergaben wurde nie übergeben welche zusätzliche OP zu der geplanten durchgeführt wurde demnach war es auch nicht nötig Wundkontrolle durchzuführen bzw mich mit Schmerzen ernst zu nehmen!!!
Ich selber als examinierte Krankenschwester bin maßlos entsetzt und sprachlos über den Umgang auf der Station, es hat absolut keiner zugehört.
Der Arztbrief mit falsch aufgelisteten Entlassungsmedikamenten, fehlendem Labor, aber geschrieben wurde "subjektiv Schmerzfrei"Fotos der Kurve und Doku erfolgt als Beweis
Selbst als Fachkraft traute ich mich nicht Schmerzbedarf oder Kühlpacks zu erfragen
Unfassbar!!!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.06.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern, dass Sie sich in unserem Haus nicht gut aufgehoben fühlten. Aufgrund der Anonymität des Portals können wir Ihnen hier leider keine individuelle Rückmeldung zukommen lassen. Gerne recherchieren wir Ihre Kritikpunkte ausführlich und geben Ihnen eine persönliche Rückmeldung. Unser Beschwerdemanagement steht Ihnen dafür unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung: Mail: [email protected]; Tel.: 0421 347 1844.

Grundsätzlich können wir zu den Hygiene- und Isolationsmaßnahmen folgendes sagen:
Je nach Keimart, Keimbesiedelung und Resistenzlage sind entweder Isolations- oder spezielle Barrieremaßnahmen bei Patientenkontakt notwendig. Daraus ergeben sich auch unterschiedliche Anforderungen an Desinfektionsmaßnahmen, die bei jedem Patienten individuell mit dem Team der Krankenhaushygiene abgestimmt werden.

Für Ihre Genesung wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Die Öffentlichkeitsarbeit des St. Joseph-Stift

guter Verlauf der OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplexe Adhäsiolyse am Peritoneum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr kompetente Ärzte und Mitarbeiter.
Gute Aufklärung über den Verlauf der OP.

Kreissaal top, Station flop

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Hebamme
Kontra:
Wenig engagierte Schwestern
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Entbindung in der Klinik im April 2017 bin ich sehr zufrieden, jedoch kann ich die Wochenbettstation nicht weiter empfehlen.
Während der Geburt wurde auf meine Wünsche eingegangen, die Hebamme war kompetent, freundlich und engagiert.

Auf der Wochenbettstation wurde nur das Allernötigste für mich getan und ich erhielt Informationen nur auf Nachfrage (bis auf wie man das Baby wickelt). Es wurden keine Grundlagen zum Stillen kommuniziert oder geschaut wie es läuft, keine Zeit genommen. Als ich wiederholt Schwierigkeiten beim Anlegen hatte, wurde das Kind unfreundlich zurecht gerückt. Da unsere Tochter auch einen Tag nach der Geburt noch sehr schläfrig war und immer sofort an der Brust einschlief, machten wir uns Sorgen, dass sie dehydriert. Es wurden aber Fläschchen angeboten. Die Stillberaterin besuchte mich und zeigte mir, wie ich die Vormilch selbst ausstreichen kann, war nett und hilfsbereit, das war schön.

Ich hatte eine problemlose Geburt und kaum Verletzungen, vielleicht hielt man es deshalb auf der Station nicht für nötig mir zu helfen. Aber auch dann gibt es viele Unsicherheiten beim ersten Kind und genug Anlass, nach dem Kind zu schauen. In der ersten Nacht war unserer Tochter wohl kalt, wie wir später erfuhren. Aber dass wir sie nicht warm genug eingepackt hatten, fiel niemandem auf und wir wussten es schlicht nicht besser, hatten Angst sie zu überhitzen. Die Schwestern hatten aber wohl die Zeit, sich ausgelassen über Deko zu unterhalten. Geduscht habe ich das erste Mal nach der Entbindung zu Hause, da mein Mann arbeitsbedingt leider nur kurz in der Klinik sein konnte und wir die wenige Zeit einfach zusammen verbringen wollten. Das Baby mit ins Badezimmer zu nehmen, war mir zu abenteuerlich für die erste Dusche nach der Entbindung.

Am 2. Tag teilte ich mir das Zimmer mit einer Frau, die den Tag und Nacht auf den Wehenfortschritt wartete. Ihr Mann war oft da, sie waren natürlich viel unterwegs, es wurde telefoniert, geredet. Sie waren nett und so rücksichtsvoll wie möglich, aber ich verstehe nicht, wieso man einer Wöchnerin und auch dem Baby so viel Unruhe zumutet nicht einmal 24 Stunden nach der Entbindung. Ich habe mich dann einen Tag früher entlassen lassen. Zu Hause ist der Weg zur Wasserflasche nicht so weit.

Schilddrüsen OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war erstaunt, verwundert und teilweise erzürnt. Am 16.2.18 hatte ich eine OP-Schilddrüsenentfernung. Das Prozedere vorher war für meine Begriffe okay. Meine Frage, wer mich operiert, konnte nicht beantwortet werden. Nach der OP erwachte ich im Krankenzimmer. Allein. Nicht, das ich erwartet habe, neben mir sitzt jemand und hält mein Händchen. Allerdings finde ich den Anspruch, das nach einem frisch operierten Patienten geschaut wird, nicht weit her geholt. Es folgte das Wochenende. Die Visite war sehr eingeschränkt, um mich höflich auszudrücken. Am Montag, Tag 3 nach der OP war dann 'große' Visite. Der mich operierende Arzt war nicht dabei. Mir war es wichtig, das ich den Chirurgen kenne, der mir den Hals aufgeschnitten hatte. Als ich äußerte, mir zittern die Hände, bekam ich Calcium, das nötig ist für die Nebendrüsen. Der Calciumwert war sehr schlecht, wie vorher anhand der Blutentnahme festgestellt wurde. Normal ist die Calciumeinnahme Pflicht gleich nach der Schliddrüsen OP und nicht erst, wenn die Beschwerden da sind. Deshalb wurde mein Krankenhausaufenthalt verlängert. Also statt der angesagten 3 Tage wurden es 5 Tage. Den Chirurgen, der mir den Hals aufschnitt - übrigens eine sehr schöne Narbe - sah ich bis dahin nicht. Obwohl ich mich mehrmals nach ihm erkundigte. Insgesamt beurteile ich meine Erfahrungen mit befriedigend. Gut aufgehoben fühlte ich mich nicht. Meinen herzlichen Dank an die Schwestern, die sich große Mühe und ihr bestes geben. Sie sind im Gegensatz zu den Ärzten ja immer präsent. Das Essen ist übrigens grauenvoll. Besonders erschreckend war für mich, das mit Jodsalz gewürzt wird. Die Jodfrage ist leider nur in Deutschland umstritten.

Mangelnde Kommunikation, unmögliche Wartezeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztin in der gynäkologischen Ambulanz
Kontra:
Abläufe, Kommunikation, Wartezeiten
Krankheitsbild:
starke wehenartige Unterleibsschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich könnte hier einen Roman schreiben, will es aber möglichst kurz und stichwortartig machen:
- Mittags mit ärztlicher Einweisung in die Klinik gekommen.
- Nach kurzer Wartezeit von sehr freundlicher, zugewandter Ärztin in der gynäkologischen Ambulanz untersucht worden.
-Zur "Konsultation" als "Eilfall" zum Chirurgen geschickt worden.
- Stundenlang "vergessen" worden vor der Chirurgischen Ambulanz.
- Insgesamt 6,5 Stunden Wartezeit (trotz 2-maliger Nachfrage und Eilfall-Bescheinigung) bis ich von einer Chirurgin untersucht wurde. Körperliche Untersuchung und Blutabnahme folgte.
-Spätnachts nach Hause geschickt worden obwohl, ganz am Anfang, schon ein Zugang (Kanüle) in den Arm gelegt worden war.
- Am nächsten Morgen zur Verlaufskontrolle und Ultraschall einbestellt worden. Wieder lange Wartezeit. Von anderer Chirurgin erfolgte exakt die gleiche körperliche Untersuchung wie am Vorabend und wieder Blutabnahme.
- Ultraschalluntersuchung bei anderer Ärztin folgte. Dann die Information, dass die Blutproben auf dem Weg ins Labor "verschwunden" sind. Erneute Blutabnahme. 2 Stunden Wartezeit. Dann bekam ich einen Arztbrief +
Laborbericht in die Hand gedrückt, mit der Info, dass der Ultraschall und die Laborwerte unauffällig seien und ich 6 Tage später zur Darmspiegelung erscheinen solle. Keine Aussage darüber, um welche Uhrzeit ich kommen soll und keine Aussage über die Vorbereitung der Darmspiegelung. Wer schon mal eine Darmspiegelung hatte, weiss, dass man am Abend vorher nichts mehr essen darf und man 2 Liter mit einem speziellen Pulver trinken muss, um den Darm komplett zu entleeren. In dem Moment habe ich für mich entschieden, diese Klinik nicht mehr zu betreten und fragte nicht weiter nach. Ich habe keine Diagnosestellung erhalten und habe weiterhin Schmerzen. Ich könnte noch mehr Dinge schreiben, die mir unangenehm aufgefallen sind, beschränke mich aber hier auf das Wesentliche.
- Zuhause dann selber den Laborbericht studiert und festgestellt, dass ein Entzündungswert um mehr als das 10-fache erhöht ist und die Leberwerte auch erhöht sind. Das nennt man also "unauffällig" ? Ich suchte sofort meine Hausärztin auf, die einen erneuten Ultraschall machte und mir sagte, dass die Blutwerte keinesfalls unauffällig sind.
- Ich muss dazu sagen, dass ich vor Jahren schon mehrmals in der Klinik war und meistens zufrieden war. Aber diese aktuellen Abläufe gehen ja wohl gar nicht und sind als fahrlässig zu bezeichnen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 18.04.2018

Liebe Patientin,

wir bedauern, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus Grund zur Beschwerde hatten.

Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Kritikpunkte mit unserem Qualitätsmanagement in einem persönlichen Gespräch zu erörtern. Denn: Ihre Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns über Lob und sind offen für Ihre Kritik. Gerne können Sie über anregung(at)sjs-bremen.de Kontakt aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement

Super Notfallambulanz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes von der Notfallambulanz berichten. Relativ kurze Wartezeiten, tolles Personal, sehr gute Ärzte. Sehr zu empfehlen

Chaotische Zustände in der Augenklinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandlung abgebrochen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolutes Chaos)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Siehe Bewertung
Krankheitsbild:
Blepharochalasis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende 2017 erhielt ich relativ zügig einen Untersuchungstermin in der Augenklinik, kann mich über die Untersuchung selbst nicht beklagen. Der detaillierte Befund, den ich für die Vereinbarung eines OP Termines bei Krankenkasse und Beihilfe vorlegen muss, sollte mir zeitnah zugeschickt werden.

Danach begann das Chaos.
Der medizinische Befund wurde angeblich umgehend verschickt, erhalten habe ich ihn nach mehreren Anrufen 3 Wochen später, dafür dann gleich doppelt innerhalb von 2 Tagen. Nachfragen von Seiten der Krankenkasse, die einen genaueren Befund anforderte, wurden ignoriert. Meine Anrufe/Mails genauso. Zusätzliche Unterlagen, die ich daraufhin sicherheitshalber persönlich in der Abteilung abgegeben habe, sind spurlos verschwunden. Es erfolgte keine Reaktion.

Auf meine Beschwerde beim Leiter der Augenklinik, der mich immerhin behandeln wollte, es aber dennoch nicht für nötig erachtete, mir zu antworten, erhielt ich wenigstens einen Anruf von einem der Assistentsärzte. Dieser hatte mich zwar untersucht, war aber dennoch über nichts im Bilde und gab mir genau die gegenteilige Auskunft, die im schriftlichen Befund stand. Auf sein hilfloses Referat über anspruchsvolle Kassenpatienten ( ich bin Privatpatientin ) hätte ich gut verzichten können.

Mein Fazit ist, dass man in der Augenklinik hingehalten und nachweislich angelogen wird. Es fühlt sich niemand für irgendetwas zuständig und verantwortlich. Die letzten Wochen hatten für mich etwas von einer Realsatire.

Ich bezweifle keinesfalls die medizinischen Fähigkeiten des Direktors der Augenklinik, seine Abteilung jedoch hat er nicht unter Kontrolle.
Auf einer Basis völlig mangelnden Vertrauens kommt eine OP für mich in dieser Augenklinik nicht mehr in Frage.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 22.03.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus Grund zur Beschwerde hatten. Auf Grund der Anonymität des Portals ist uns eine Recherche Ihrer Schilderung und eine daraus resultierende Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen leider nicht möglich. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Wenn Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns unter:
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de
Tel.: 0421 347 1844

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Insgesamt zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Da die Vorberatung sehr gut war)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Pflegepersonal
Kontra:
Täglicher Arztwechsel
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus früherer Behandlung, erneut diese Klinik gewählt.
Es ist eine ausführliche Aufklärung im Rahmen der Voruntersuchungen erfolgt. Nette Ärztinnen und Schwestern. Unkomplizierte vorstationäre Aufnahme, dadurch kaum Wartezeiten. Am OP-Tag war die Station sehr gut auf die Aufnahme eingestellt und der Termin, 2 Stunden vor OP- Planung war ausreichend.
Nach der OP liebevolle Betreuung durch die Stationsschwestern, die sich während des gesamten stationären Aufenthaltes ( Station 2.3 ) sehr viel Mühe gegeben haben.
Von der medizinischen Betreuung bin ich eher sehr enttäuscht. Keine ausführliche Aufklärung nach der OP durch einen Arzt, täglich wechselndes Arztpersonal - ich habe nicht einen Arzt zweimal gesehen, noch erhielt ich Informationen, wer mich operiert hat. Man fühlt sich da eher wie eine Akte. Auch wenn sich jede einzelne Ärztin sicher Mühe gegeben hat, fehlte mir doch einiges an Empathie.
Die OP selber ist komplikationslos verlaufen.
Es war jedoch gut, das ich OP - Berichte lesen kann, so war ich wenigstens bei der Entlassung informiert.
Wer also nicht soviel Wert auf eine medizinische Nachbetreuung legt, ist dort super aufgehoben, weil alles andere und die pflegerische Betreuung dort sehr gut sind.

Entbindung joseph Stift bremen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung im Kreißsaal und auf Station, Hilfe beim Stillen,sehr nettes, hilfsbereites Personal
Kontra:
Nicht viel
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende Januar 2018 im Joseph-Stift entbunden und kann sowohl die Betreuung durch den Kreißsaal als auch die Wochenbettstation sehr empfehlen. Es ist zu jeder Zeit auf mich eingegangen wurden, auf Station waren alle sehr hilfsbereit und ich habe viel Unterstützung bei den ersten Stillversuchen erhalten. Das einzige Manko war, dass kein Familienzimmer verfügbar war. Aber da Kann das Personal/ die Klinik natürlich nichts dafür. Vielen Dank nochmal für die tolle Betreuung.

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahme dauert lang, man muss durch alles durch: Aufnahme, Arzt, Radiologie, Narkose... Dauert!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ruhig, gelassen, angenehm
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme, ruhige Atmosphäre. Ausführliche und zeitintensive Voruntersuchung, Vorgespräche und Nachinformation. Sehr sympathische Ärzte.
Freundliches Personal, ingesamt mit guter Versorgung in allen Belangen.

Der Standard hat noch Potenzial noch oben

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Hoher ärztlicher Standard
Kontra:
5.Etage Aufenthalt durchschnittlich
Krankheitsbild:
RTSO
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war da zur RTSO in Bremen
Wirklich hoch qualifizierte Ärzte, arbeiten Hand in Hand.
Alles war vorbereitet und terminiert sodass man die Nervosität gleich abgelegt hatte.
Der Aufenthalt war dann im 5 Stock Einzelzimmer. Naja für einen Selbstzahler war die Ausstattung der Etage unterdurchschnittlich.
Beim Eintreffen würde nichts erklärt im Gegenteil man bekam halt die Verpflegung egal ob man Allergie hat oder nicht.
Die Zimmer speziell das Bad war nicht gerade sauber. Die Lounge welche man eigentlich nicht so nennen dürfte war mit alten abgewohnhten Möbeln ausgestattet.
Es gäbe , Säfte etc. Leider kein frisches Obst oder Snacks.
Den Chefarzt habe ich leider nie getroffen, ich denke weil WE war aber ich denke eine Rechnung werde ich trotzdem bekommen.

Rund herum:
Hoher medizinischer Standard aber der Wohlfühlfaktor als Selbstzahler wird der Klinik nicht gerecht.
Vielleicht sollte man mal ein benchmark mit anderen Kliniken anstreben zb. mit den Schön Kliniken in Hamburg

Hier kann man sich auch in schweren Zeiten wohlfühlen!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man fühlt sich einfach gut aufgehoben.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles Bestens, ausführlich und verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der Erfolg gibt recht!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gute, straffe Organisation mit sehr nettem Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (einfach nicht mehr Zeitgemäß, aber Renovierung ist in vollem Gange)
Pro:
Ärztliche Betreuung, Stationspersonal
Kontra:
hier gibt es nichts zu meckern!
Krankheitsbild:
Larynx-Papillomatose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zuerst das weniger Schöne:
Die Klinik ist in die Jahre gekommen, die Ausstattung der Zimmer nicht mehr zeitgemäß. Die Zimmer sind für 3 Betten ausrechend groß, aber das Equipment hat schon bessere Zeiten erlebt.
Aber: man ist emsig am renovieren!
Die Parkplatzsuche erweist sich als Katastrophe.

Nun das Positive:
Aber das wird alles nebensächlich, wenn man als Patient das "Glück" hat, in diesem Krankenhaus behandelt zu werden.
Absolute 1 mit Sternchen!
Eine sehr gute, straffe Organisation, überraschend kurze Wartezeiten bei Vorgesprächen, Voruntersuchungen und Zimmerzuweisung.
Das Personal auf der "5" ist ohne Ausnahme freundlich, patientenorientiert und immer hilfsbereit. Die Ärzte -egal ob Oberarzt/Stationsarzt- sind hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr.
Man fühlt sich ernst genommen und gut aufgehoben.
Krankheitsverläufe/Operationen/Nachbehandlungen werden gut und verständlich besprochen.
Das Abschlussgespräch mit Herrn Prof. Bergler ist umfassend und findet in angenehmer Atmosphäre ohne Hektik statt.
Fragen, die während des Aufenthalts auftauchen, werden umfassend und mit der nötigen Zeit besprochen.
Die Mahlzeiten sind überraschend schmackhaft und werden jeden Tag von einer überaus freundlichen Dame zur Bestellung entgegengenommen.

Aufenthalt in der Augenklinik während meiner Augen-OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Habe eine andere Lied und ein sehr stark muss das muss auf beiden Augen
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16.01 2008 bis zum 21 12018 in der Augenklinik wegen einer Augen-OP die nicht so ganz einfach für mich war weil ich eine Augen Vorerkrankung habe man hatte mir dort eine andere die Linse eingesetzt und den Kapselsack entfernt durch meine andere die und mein Muztagh muss weil diese OP ein bisschen schwieriger aber ich möchte mich hier an der Stelle bei der ganzen Augenklinik bedanken egal ob ambulant Station und was alles noch dazu gehört zu einem Krankenhausaufenthalt ihr habt mir sehr weitergeholfen ich habe mich sehr gut bei euch aufgehoben gefühlt obwohl ich am OP Tag sehr viel Angst hatte hat mir das Personal der augenstation ganz viel Mut gemacht und mir ganz viel Kraft und Stärke die gegeben so dass ich diese OP trotzdem noch gemacht habe ihr seid alle ein tolles Team in der Augenklinik egal ob ambulant Station oder OP und was halt noch dazu gehört zum Krankenhausaufenthalt macht weiter so ihr seid einfach klasse und spitze ich würde jederzeit wiederkommen wenn es sein muss und euch auch weiterempfehlen ich habe euch alle in mein Herz geschlossen weil während meines Aufenthaltes bin ich nur lieben netten Menschen begegnet alles Gute weiterhin für euch und bleibt so wie ihr seid

Die operative Tagesklinik im St.-Josef-Stift ist uneingeschränkt weiterzuempfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 29.01.2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzliches sehr engagiertes Personal in allen Bereichen
Kontra:
Es gibt nichts, was ich negativ bewerten möchte. Vom Gefühl her würde ich jedoch sagen, dass das Pflegepersonal aufgestockt werden könnte, da der Druck für mich spürbar war. Die Qualität hat jedoch zu keinem Zeitpunkt darunter gelitten.
Krankheitsbild:
Starke langanhaltende Regelblutung - Abrasio erforderlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als unangemeldete Patientin in der Operativen Tagesklinik.
Telefonisch war dort schon vor 7 Uhr jemand zu erreichen und hat mich freundlich am Telefon empfangen. Der Empfang vor Ort war ebenfalls freundlich und kompetent.
Verständlicherweise hatte ich Wartezeiten. Aber man hat sich gut um mich gekümmert in dieser Zeit.
Die Betreuung der Schwestern vor und nach der Operation in der Tagesklinik und später auf der Gyn.-Station war sehr gut. Freundliches, hilfsbereites Personal, obwohl zu spüren war, dass alle sehr viel zu tun hatten.
In der Tagesklinik war am Abend lediglich eine Schwester. Trotzdem war sie superlieb und warmherzig.
Die untersuchende Ärztin Dr. Woltmann war sehr emphatisch und hat mich gut und sehr umfassend informiert. Auch hat sie sich sehr viel Zeit genommen.
Trotz überfülltem OP-Plan wurde ich noch am gleichen Tag operiert.
Das OP-Team war auch am späten Nachmittag nach arbeitsintensivem Tag sehr freundlich zu mir. Auch untereinander herrscht ein angenehmen Ton. Die OP-Schwester Renate war sehr nett und fürsorglich.
Ich habe mich als Tagespatientin sehr gut aufgehoben gefühlt. Man hat mir meine Angst genommen, ich habe mich sicher und gut betreut gefühlt.
Für meine noch bevorstehende größere Operation werde ich sicherlich wieder in das St.-Joseph-Stift kommen. Vielen Dank für die gute Rundumversorgung!
Anzumerken ist noch, dass die Internetseite sehr informativ und gut strukturiert aufgebaut ist. Man hat beim Lesen schon das Gefühl dort gut aufgehoben zu sein. Was sich letztendlich für mich bestätigt hat.

Schlechte Stattion 3

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Team bei der OP. Cooler Nakosearzt :-S
Kontra:
Schlechte kommunikation nach der OP
Krankheitsbild:
Analfistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, nach meiner Fistel OP lag ich noch 2 Tage auf der Station.
Leider fühlte ich mich alleingelassen. Niemand klärte mich über den verlauf der op auf. Nächsten Tag bei der visite sagte mir der stationsarzt auf meiner frage hin, wass den nun gemacht wurde und ob alles gut verlaufen ist, mit seinem schlechten deutsch sagte er mir, er währe bei der op nicht dabei gewesen. er war auch generft, da ich fragen stellte. bei meiner entlassung war ich immer noch nicht schlauer (Samstag) bekamm auch keine schmerzmittel mit. bei meiner nachfrage, sagte man mir: ich könne parazetamol nehmen und die apotheken haben ja noch alle auf. ich muss schon sagen. hier zeigt sich echt unsere politik im krankensystem. keine qualifizierte krankenschwestern, denn die wahren manschmal echt planlos.....

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 08.02.2018

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus Grund zur Beschwerde hatten. Auf Grund der Anonymität des Portals ist uns eine Recherche Ihrer Schilderung leider nicht möglich. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Wenn Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns unter:
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de
Tel.: 0421 347 1844

Grundsätzlich ist es organisatorisch nicht immer möglich, dass der Operateur direkt nach der OP über den Verlauf mit dem Patienten sprechen kann. Daher übernimmt diese Aufgabe der verantwortliche Stationsarzt. Er hat Einblick in die Patientenakte und kann so umfassend aufklären. Dass es hierbei in Ihrem Fall zu Missverständnissen kam, bitten wir zu entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Unvermögen oder Managementproblem?

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe stellvertretend für meine Tochter, die sich nach einer katastrophalen postpartalen Zeit nicht dazu in der Lage sieht.
Nach der Aufnahme zur Entbindung am 22.12.2017 kam mein gesundes Enkelkind bald zur Welt. Einige Tage später wurde sie von der diensthabenden Ärztin nach Ihrem Befinden befragt und nach einem "mir geht es gut" kam die Antwort "dann können Sie jetzt gehen".
Es gab keine abschließende Ultraschalluntersuchung der Gebärmutter. Auf Nachfrage bei unserer ambulanten Hebamme soll diese in anderen Klinken zum Standard gehören. Durch diese schludrige Betreuung im Krankhaus blieb ein Plazentarest in der Gebärmutter unentdeckt. Dieser führte zu ansteigender Körpertemperatur und schließlich zur Wiedereinweisung ins Khs. durch die Frauenärztin.
Davon abgesehen war zudem der Eisenwert nach der Entbindung sehr niedrig. Auch das wurde nicht angesprochen oder behandelt. Ich habe in den vergangenen vier postpartalen Wochen meine Tochter nicht wieder erkannt. Sie weinte ständig, war antriebslos, depressiv, konnte das Kind nicht annehmen. Ich bin sehr enttäuscht von dieser medizinischen Betreuung im St. Joseph Stift, zudem ich eine ähnlich nachlässige Betreuung schon mal bei meinem alten Vater erlebt habe. Er lag vor Jahren auch über Weihnachten in dieser Klinik und wurde durch Personalmangel sehr unzureichend behandelt.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 31.01.2018

Sehr geehrte Angehörige,
wir bedauern sehr, dass Ihre Tochter nach einem eigentlich glücklichen Ereignis wie der Geburt eines Kindes solch schwierige Wochen durchlebt. Aufgrund der Anonymität des Portals können wir die Situation Ihrer Tochter nicht genau recherchieren. Gerne bieten wir Ihrer Tochter aber ein persönliches Gespräch an, indem sie die Möglichkeit hat, alle offenen Fragen mit unserem Geburtshilfe-Team zu besprechen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unser Qualitätsmanagement unter (0421) 347-1844 oder per E-Mail an anregung[at]sjs-bremen.de.
Grundsätzlich möchten wir hier noch einige allgemeingültige Abläufe erläutern: In unserem Haus wird während des stationären Aufenthalts regelmäßig eine Kontrolle der Rückbildung der Gebärmutter durchgeführt. Bei Entlassung wird mit allen Wöchnerinnen ein ausführliches Entlassgespräch geführt und ein Arztbrief ausgehändigt. Werden in diesem Gespräch keine Beschwerden geäußert, erfolgt die weitere Betreuung durch die niedergelassene Frauenärztin bzw. die ambulante Hebamme. Im Abschlussgespräch werden die Wöchnerinnen darauf hingewiesen, dass bei beispielsweise erhöhter Temperatur, vermehrter Blutung oder Anzeichen einer Wochenbettdepression die Gynäkologin aufzusuchen ist. Eine abschließende Ultraschalluntersuchung der Plazenta gehört – soweit wir wissen – in keiner Klinik zum Standard.
Wir wünschen Ihrer Tochter eine baldige Genesung und alles Gute für Sie und Ihre Familie.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement

Für mich einfach perfekt

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum sehr gut behandelt und versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin heute nach , zum Glück, nur 4 tägigem Aufenthalt aus der Onkologie entlassen worden. Ich möchte mich bei allen Ärzten und dem gesamten Pflegeteam die mich mich betreut haben herzlich bedanken. Natürlich geht man mit einem Brustkrebs Befund mit grossen Beklemmungen und Ängsten in die Klinik. Mir erging da nicht anders obwohl ich auch im Bezug auf meine Erkrankung bemüht war nur positiv zu denken, kappt nur nicht so ganz. Man ist mir dort von Anfang bis Ende sehr freundlich und kompetent entgegengetreten. Alle Fragen , egal in welcher Abteilung die Untersuchungen gemacht wurden , waren für mich verständlich erklärt. Auch der Ablauf der Op, sowie das weitere Vorgehen wurde ausführlich behandelt und psychologische Betreung war auch angeboten. Zu guter Letzt bleibt noch zu sagen , auch das tolle Zimmer war ein Punkt der nur positiv für mich als Patientin war. Ich werde die ganze Abteilung in bester Erinnerung behalten und , sollte es nötig sein, jederzeit dort wieder vorstellig werden. Vielen Dank

Traumatische Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gute Hebammen
Kontra:
Groteskes Regelwerk/furchtbare Ärzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider wurde aus meiner 1.Geburt ein Alptraum. Das Regelwerk der Klinik verbunden mit zwei respektlosen Ärzten hinterließen bei mir ein Trauma. Sollte es mir denoch möglich sein ein zweites Kind zu bekommen würde ich mich immer für eine andere Klinik entscheiden, in der man um die Schutzbedürftigen einer Gebährenden weiß. Ausdrücklich ausnehmen möchte ich die mich betreuenden Hebammen, die mich im Rahmen ihrer Möglichkeiten bestmöglich versorgt haben.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 08.01.2018

Sehr geehrte Rinu,

wir bedauern sehr, dass Sie die Entbindung in unserem Haus in weniger guter Erinnerung behalten haben. Der respektvolle Umgang mit Patienten und Angehörigen liegt uns sehr am Herzen. Es tut uns leid, dass Sie dies anders erlebt haben. Wir sind immer daran interessiert, Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten zur Verbesserung zu nutzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben und mit uns Kontakt aufnehmen.
E-Mail anregung (at) sjs-bremen.de oder Tel. 0421 347 1844 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Ein unbedingtes MUSS, wenn man Probleme mit den Nebenhöhlen hat.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die ganze Station 5
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Richten der Nasenscheidewand sowie chronische Sinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wird einem alles bis ins Detail nahegebracht, die (Ober-)Ärzte erklären jeden Schritt, sowohl vor als auch nach der OP.
Die Schwestern sind immer hilfsbereit und freundlich. Die Zimmer sind gut (max. drei Betten).

sehr zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolles , warmherziges Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Haben hier unsere Tochter Ella zur Welt gebracht...Super Hebammen und Ärztinnen, wir haben uns hier sehr wohl und gut betreut gefühlt. Danke dafür...

Ein richtiger Glücksfall

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Konzentriert und warmhrerzig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Achtsamkeit und Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Flügelfell (Pterygium) linkes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.01.2017 war der Eingriff, stationär, zur Entfernung des Flügelfells im linken Auge. Ich war sehr nervös bzgl. der Betäubungsspritzen oberhalb und unterhalb des Auges...
Das freundliche Personal, die offene und humorvolle Art und Weise, wie ich dann in den Vorbereitungsraum sowie in den OP gebracht wurde, machten mich ebenfalls locker und entspannt. Von den Spritzen habe ich nichts gemerkt: super - ganz ganz herzlichen Dank an das OP-Team!!!!!
Der OP-Stuhl war so ähnlich wie beim Zahnarzt, und die Kippstellung auch... Der Clip am Finger sollte die Sauerstoffsättigung des Blutes messen - konnte er aber nicht, da er durch meine flache Atmung (wie beim Zahnarzt halt und auch beim Yoga) keinen Impuls bekam...Frage der Schwester "Sind Sie noch da?" Ich: "Ja, na klar, wieso?" Schwester: "Bitte nicht wie beim Zahnarzt atmen, sonst funktioniert die Messung nicht."
Ich war sprachlos "Na sowas, habe ich mein Auge doch ganz vergessen." Da mussten wir alle lachen....
Der nachfolgende Eingriff verlief dann völlig einwandfrei. Als die Betäubung nachließ, hatte ich weder Schmerzen im Auge, noch bekam ich Kopfschmerzen. Ich war etwas müde, sonst war alles OK. Die Nacht verlief sehr gut mit tiefem Schlaf.
Während der 2 Tage im St.-Joseph-Stift füllte ich mich total geborgen - hier war der richtige Ort, um zu heilen, und meine Auge ist es bis heute...
Nach so langer Zeit bin ich immer noch begeistert und erinnere mich gerne zurück.
Meinen herzlichsten Dank an das Team der Augenklinik - bleiben Sie so. Doris Hennings, 21227 Bendestorf

Horrorerfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Beratung ok, Umsetzung nicht erfolgt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr alt und dunkel)
Pro:
./.
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann leider nix positives über meine Entbindung in diesem Krankenhaus berichten. Ich habe mich ca 2 Monate vorher im Krankenhaus angemeldet. Am 22.12. hatte ich dann einen Fehlalarm. Als ich am 26.12. zur Entbindung kam, wusste aber keiner über meine medizinische Vorgeschichte bescheid. Nun aber zur eigentlichen Horrorerfahrung. Ich kam gegen 4 Uhr morgens in den Kreissaal und hatte eine total liebe und nette Hebamme, bis zum Schichtwechsel gegen ca. 6 Uhr. Klar, an Weihnachten arbeiten zu müssen ist nicht schön, aber das weiß ich ja vorher, dass es in dem Beruf so ist. Die Hebamme war sowas von unfreundlich und herzlos. Mein Sohn ist nicht richtig ins Becken eingetreten, weshalb ich mich immer wieder auf die rechte/linke Seite drehen sollte. Für mich war es mehr als schmerzhaft, da ich Heiligabend einen Bandscheibenvorfall erlitten hab, was ich zu dem Zeitpunkt aber noch nicht wusste. Der Hebamme waren meine Schmerzen vollkommen egal. Sie hat mich regelrecht gezwungen mich auf die Seite zu drehen und ist nicht näher drauf eingegangen. Ich hatte einen Dammriss 3. Grades, der sowas von grottig genäht wurde. 3 Tage später musste mich mein Frauenarzt erneut nähen. Nach dem Erlebnis wollte ich schnellst möglich nach Hause, was jedoch auch erst 14 Stunden später möglich war, da man mich auf Station vergessen hat. Ich musste 5 mal hinterlaufen, um meine Entlassungspapiere zu erhalten.

Für meine zweite Entbindung habe ich mich fürs LDW entschieden und ich würde es jeder Zeit wieder tun.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 14.11.2017

Sehr geehrte Kleine 3355,

es tut uns sehr leid, dass Sie die Geburt Ihres Sohnes in keiner guten Erinnerung behalten haben. Bedauerlicherweise ist es uns auf Grund der Anonymität des Portals und des langen Zeitraumes, der seit den von Ihnen geschilderten Kritikpunkten vergangen ist, nicht möglich diese zu recherchieren. Wir freuen uns, dass Sie Ihre zweite Geburt positiv erlebt haben und wünschen Ihnen und Ihrer Familie für Ihre gemeinsame Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Nie wieder diese Klinik

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterlappenpneumonie links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 8.10.2017 ging ich zur Notaufnahme mit Atembeschwerden schmerzen beim Atmen und Blutbeimengungen wo ich dann zur Aufnahme
vorbereitet wurde für die Station 7 soweit
verlief bis zum 10.10.2017 alles sehr gut.
Am 10.10.2017 wurde mir morgens von einer
Schwester ein falsche Infusion am Venenzugang
gelegt der schon am laufen war wo ich als
Patient der Schwester darauf hinweisen musste
das diese nicht meine Infusion wäre diese die
Schwester gesehen hat und dann sofort die
Infusion gestoppt abgestöpselt die richtige
Infusion geholt wieder angestöpselt.
Am 11.10.2017 kam die gleiche Schwester vom
Vortag hat diesmal die richtige Infusion am
Venenzugang angestöpselt jedoch weil dieser
Zugang dicht war hat die Schwester diesen
herausgezogen ohne einen Arzt bescheid zugeben
darauf habe ich am morgen des 11.10.2017 die
Klinik verlassen dieses an der Info gesagt das
ich jetzt das Haus verlassen werde ohne genaue
Gründe.
Im September 2017 hatte ich schon einmal eine
Pneumonie rechts basal mit begleitendem kleinen
Pleuraerguss.DD Pleuritis wo man nur die Entzündung herunter gefahren hat ohne die eigentlichen Ursachen herauszufinden warum in so kurzer Zeit die Entzündungen von rechts nach links gewandert ist.
Nun wurde ich von einen Lungenfacharzt ins Klinikum Bremen Ost Thoraxchirugie eingewiesen zur Stationären Behandlung um die genaue Ursache herauszufinden denn
im St Joseph Stift Bremen Innere Medizin sind die Ärzte nicht in der Lage daher würde ich dieses Krankenhaus nie wieder auch im schwersten Notfall auf suchen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 14.11.2017

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Sehr gerne möchten wir Ihren individuellen Fall konkret nachverfolgen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Mail: [email protected]
Tel.: 0421 347 1844

VERSAGEN auf ganzer Linie

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

VERSAGEN AUF GANZER LINIE und unterlassene Hilfeleistung!
Meine Oma wurde nach einem Oberschenkelhalsbruch nur liegen gelassen. Keine Monbilisation, keine Therapie, keine Nahrung nicht mal Tabletten wurden verabreicht. Mit der Begründung sie hätte immer geschlafen! Das ist dann aber doch gerade die Aufgabe der Pflege! Das Bett war zudem kaputt und wurde nicht getauscht. Ob sie nun dort lag oder allein zu Hause. Es wäre egal gewesen! Sie wäre verhungert! Wie ein Stück Fleisch und nicht wie ein Mensch wurde sie behandelt. Komischer Weise hat meine Mutter es hinbekommen ihr Essen anzureichen. Besonders verwerflich in einem christlichen Haus! Dafür kommt man jedenfalls nicht in den Himmel. Das ist unterlassene Hilfeleistung! Das Haus sollte sich schämen. Wie kann man das nur mit seinem Gewissen vereinbaren!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 24.10.2017

Sehr geehrter WeserEngel,

vielen Dank für die Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Großmutter in unserem Haus. Wir bedauern die von Ihnen wahrgenommenen Situationen sehr und würden diese gern im Einzelfall recherchieren. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Portals nicht möglich. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen würden. So könnten wir in einem persönlichen Gespräch Ihre Kritikpunkte gemeinsam erörtern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Mail: [email protected]
Tel.: 0421 347 1844

Geburt mit Trauma

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

unfreundliche genervte und herzlose Hebammen habe ich dort getroffen außer eine deren Namen ich bis heute nicht vergesse nur eine hat sich wirklich um mich gekümmert und mir geholfen an sonsten niemand! ich war damals 18 noch fast ein kind und wusste überhaubt nicht was mich erwartet, hatte schmerzen ohne Ende und schreckliche Angst 2 tage schon starke wehen bis endlich mal die Liebe Frau W. sich um mich gekümmert hat sie hat sich um Betäubung gekümmert damit ich mal Ruhe bekomme an sonsten keine Kraft mehr hätte für die geburt ansonsten hat es vorher niemanden interessiert.die geburt ging dann am nächsten Morgen los sie war grauenvoll ich habe ein Trauma durch diese Geburt erlitten und leider war dann eine andere Hebamme da die mich wieder wie Müll behandelt hat, sie hat mich ignoriert wo es nur ging und aufs übelste beleidigt ich würde mein Kind töten usw die Ärzte haben einen dammschnitt durchgeführt (Schnitt, Baby zu Papa und wieder zunähen ) ich durfte garnicht mein Baby sehen und keiner hat sich um mich gekümmert oder mich informiert was da los ist oder gemacht wird ich lag da und alle machten einfach das war so schrecklich. am ende sagte die hebamme noch vor meinen freunden bekannten und Familie dass man ihr Glückwünschen sollte und nicht mir denn sie habe das Kind bekommen. ich könnte erstmal 2 tage nicht realisieren und mich darüber freuen meinen Sohn auf die welt gebracht zu haben. es hat sich auf die nächsten zwei Geburten leider auch sehr negativ ausgewirkt. habe geweint vor Angst dass es wieder so wird zum glück war es dann in einem anderen krankenhaus nicht so.überhaubt nicht zu empfehlen ich kann diese grauenvolle Erfahrung mit dieser Klinik niemals vergessen so dass ich es jetzt nach 6 jahren wiedergeben kann als wäre es gestern und es hat sich etwas auf den Bezug zu meinem 1. Sohn ausgewirkt so traurig dies klingt...

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 24.10.2017

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie hier Grund zur Unzufriedenheit hatten. Im Falle von traumatischen Geburtserfahrungen - die vielerlei Gründe haben können -, bieten wir immer gern eine Nachbesprechung der erlebten Situationen an. Leider ist uns dies aufgrund des zeitlichen Abstandes zu Ihrer Geburt nicht mehr möglich. Gerne können Sie aber für weitere Rückmeldungen mit uns Kontakt aufnehmen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Tolle Entbindung, leider wurde auf Schmerzen nicht weiter eingegangen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Hebamme
Kontra:
Thrombose wurde nicht erkannt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meiner Entbindung im Mai 2016 habe ich mich während der gesamten Geburt sehr wohl im St. Joseph-Stift gefühlt. Es wurde eingeleitet und ich bin erst zu Beginn der Presswehen in den Kreißsaal gegangen. Bis dahin habe ich mich frei im Haus bewegen können.

Mit der Geburt war ich sehr zufrieden, allerdings habe ich im Nachhinein erfahren, dass man meine Schmerzen unter den Wehen falsch eingeschätzt hat.
Ich hatte starke Schmerzen in der linken Leistengegend und im linken Unterleib. Es wurde ein Ultraschall gemacht, aber leider nicht weiter drauf eingegangen. 2 Wochen später hat man genau dort, gerade noch rechtzeitig, eine Thrombose festgestellt.
Leider habe ich nun noch immer Probleme mit dem Bein.

Trotzdem werden wir gern wieder ins St. Joseph-Stift gehen, da wir mit der Geburt und der Freundlichkeit des Personals sehr zufrieden waren.

Organisation ist hier nicht vorhanden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unfeundliches Personal, lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Chronische sinusitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisation ist hier nicht die Stärke. Für eine geplante Operation wurde ich am Vortag für 9 uhr einbestellt. Alle anderen Patienten leider ebenso. Nach über 4 Stunden Wartezeit wurde immer noch nichts gemacht. Obwohl ich ein 11 Monate altes Kind bei mir hatte, für welches das lange warten eine Tortur war, musste ich mit unzähligen Patienten den ganzen Tag warten. Eine absolute Unverschämtheit. Wieso bestellt man ca 20 Leute, die alle zum ein und denselben Arzt müssen, zur gleichen Uhrzeit ein ?

Das Personal, insbesondere das Küchenpersonal ist extrem unfreundlich. Auffällig oft stehen Schwestern auf den Fluren zusammen herum und reden.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 31.08.2017

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Aufgrund der Anonymität dieses Portals können wir leider zu Ihrem individuellen Fall keine detaillierte Stellung nehmen. Im Allgemeinen werden Patienten für die Vorbereitung geplanter OPs für verschiedene Voruntersuchungen, Aufklärungsgespräche und weitere benötigte Diagnostik einige Tage vor der OP ins Krankenhaus gebeten. Da wir uns immer bemühen, diese Notwendigkeiten gebündelt stattfinden zu lassen, wird an diesem Tag ein längerer Zeitrahmen benötigt. Bei der Terminvergabe werden die Patienten hierüber informiert. Wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall missverständlich kommuniziert wurde.
Sehr gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Kritikpunkte im persönlichen Gespräch mit uns zu erörtern. Wenn Sie dies wünschen, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Ein tolles Erlebniss, nur die schönsten Errinerungen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professional tätig und Freunlichkeit
Kontra:
Haben keine gefunden
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Februar 2017 Kamm unsere erste Tochter zur Welt. Die Geburt war nicht so einfach und es gab komplikationen, was wir erst danach begreifen konnten. Selbst im Kreissaalwaren die Schwester do professionell und freundlich dass wir gar nichts gemerkt hatten. Zum Ende Kamm die Ärztin und hat die kleine rausgeholt. Einige schreiben hier dass die Hebammen anschreien. Ich persönlich fand das sehr hilfsreich, da beim letzten Pressen hatte ich keine Kräfte mehr und dieser unerwartete Ton hat geholfen den Befehl zu folgen ohne nachzudenken. Nach der Geburt haben wir erst verstanden, was da alles passiert war und wie richtig gut hat das Team Ihr Arbeit geleistet!!!!! Station war auch super, die Hebammen waren super freundlich ( bis auf eine, aber vielleicht war das einfach nicht ihr Tag, wir sind alle Menschen). Also, nächstes Mal werden wir wieder hier entbinden. Danke schön allen, die uns auf dem Weg zum Glück begleitet haben!!!!!

Schlaflabor

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nachtschwestern, Frühstück, Umgebung
Kontra:
Verhalten der Ärzte, Betten, Zimmer
Krankheitsbild:
Obstruktive Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur genaueren Abklärung einer Schlafapnoe hatte mein HNO-Arzt eine Untersuchung im Schlaflabor empfohlen.

Das sind meine Erfahrungen:

Nach der allgemeinen Aufnahme wurde ich in den 7. Stock des Bettenhauses geschickt, wo sich das Schlaflabor befindet. Ich wurde gebeten im Aufenthaltsraum auf die Ärztin zu warten, die gleich käme. Aus 'gleich' wurden fast 2 Stunden! Auf Nachfrage teilten die Schwestern mir mit, dass die Ärztin in der Ambulanz fest hing und man nicht wüsste wie lange sie noch brauche. Glücklicherwise gab es im Wartebereich Kaffee, Tee und Wasser.
Die anschließende ärztl. Untersuchung war knapp und m.E. nicht sehr sorgfältig. Informationen zum Ablauf erhielt ich ebenso nur auf Nachfrage. Insgesamt war die Atmosphäre zwar freundlich, aber auch unpersönlich.
Was mir nicht gefiel war, dass mir erst vor Ort mitgeteilt wurde, dass in der 2. Nacht gleich eine Beatmungsmaske angepasst werden sollte. Ich wurde gar nicht erst gefragt, ob ich das überhaupt wollte. Auf mich wirkte das unprofessionell u. leider auch unseriös.
Zu den Zimmern kann ich sagen, sie sind sehr geräumig und bieten einen tollen Blick über Bremen. Allerdings war das Bett sehr antiquiert und die Matratze allenfalls 10 cm dick. Jugendherberge-Komfort! Darüber hinaus wirkte der Raum unpersönlich und kahl. Wohlfühlfaktor leider gleich null. Ab 18 Uhr wurde man aufwändig verkabelt, konnte sich aber anschließend auf Station frei bewegen. Zur Nacht gab's dann noch einen 'Nasenschlauch',den ich sehr störend fand, weil er größer war als jener bei der ambulanten Schlafuntersuchung durch den HNO. Aufgrund des unbequemen Bettes und der vielen Kabeln am Körper schlief ich entsprechend schlecht u. gerade mal 4 Std. Glücklicherweise reichte es für eine Auswertung. Diese wurde mir dann leider von einer anderen Ärztin als am Vortag mitgeteilt, was ich irritierend fand. Sie ging auch gar nicht genauer auf die Ergebnisse ein und erklärte sie mir nur auf Nachfrage. Sie schien viel mehr daran interessiert mir eine Folgenacht mit Schlafmaske anzudrehen. Als ich dies höflich ablehnte wirkte sie pikiert und versuchte es nochmal eindringlicher. Ich fühlte mich beinahe genötigt, lehnte jedoch abermals ab. Daraufhin schlug sie plötzlich eine weitere Übernachtung mit einem 'Rückenkissen' vor.
Offenbar war mein Gehen nicht erwünscht - vielleicht weil mein Bett dann nicht belegt sein würde..? Mein Dank gilt den wunderbaren 'Nachtschwestern'!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 25.07.2017

Sehr geehrte KatrinB31,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Schlaflabor. Zu unserem Bedauern hörten wir von Ihrer Unzufriedenheit mit den dortigen Gegebenheiten. Wir bemühen uns ständig, auch die strukturelle Qualität unseres Hauses zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Anregungen. Leider lassen sich Wartezeiten in einem Krankenhaus nicht verhindern. Hierfür möchten wir uns trotzdem sehr entschuldigen. Gerne möchten wir Ihnen konkreter behilflich sein und stehen Ihnen für weitere Rückfragen zur Verfügung. Das Lob für unsere Nachtschwestern geben wir natürlich sehr gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Sehr unorganisiert

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Wurde gut beraten, aber am Ende nicht eingehalten)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Verantwortungslos !)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Das ist das einzige was geklappt hat)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern alle sehr nett
Kontra:
unorganisiert
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der eine weiß leider nicht was der andere macht. Es wird eine Visite gemacht, ohne zu wissen, wie die Werte der Patienten sind. Auf Nachfrage bekommt man ein "das weiß ich nicht für eine medizinische Versorgung sehr verantwortungslos ! Nie wieder !!!!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.07.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Da wir immer daran interessiert sind zu erfahren, wo wir uns verbessern können, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihren Fall recherchieren und Ihnen eine individuelle Rückmeldung zukommen lassen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Rundherum zufrieden

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Offensichtlich ein gutes Klima auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaflabor wegen Verdacht auf Apnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mich rundherum wohl gefühlt - von der Aufnahme über die Betreuung und Visite bis zur Erläuterung der Messergebnisse.

Unfreundlich

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Hebamme
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 12.06.2016 eine Entbindung im kreissaal die Hebamme war sehr nett und habe mich wohl gefühlt, außer die starken Schmerzen natürlich alles war super bis auf eins. Ich könnte die wehen nicht mehr aushalten und habe um die Spritze in den Rücken gebeten PDA ,die Hebamme hatte darauf hin die Anistasisstin Bescheid gegeben und daraufhin kan Sie dann irgend wann , ich muss sagen dass Sie sehr sehr unfreundlich und viel zu grob war nicht mal Mitgefühl hatte. Ich musste mir Aussagen wie du hast aber ein pickelingen rücken oder wenn du wie ein Brett sitzt dann werde ich es nicht machen keine Lust. Sie hatte eine Tonlage das war respektlos naja dazu kamen noch die Schmerzen und dann noch der ganze stress mit ihr. Sie war blond und klein. Die Hebamme hatte sich sogar bei mir entschuldigt und meinte dass Sie hält so sei. Ich finde das Respekt und taktlos so zu reden und dann noch im kreissaal. Es war schrecklich das war meine erste Geburt und dann noch mit so eine unfreundliche Anistasisstin.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 20.07.2017

Sehr geehrte bibi19822,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus und das Lob für die Kollegin aus dem Kreißsaal. Dieses geben wir sehr gerne weiter. Wir bedauern, dass Sie bei uns auch Grund zur Klage hatten. Wir werden Ihr Feedback an die Abteilung weiterleiten. Für weiter Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Warten bis die Linse kommt....

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wartezeit wird aufgrund von fehlendem Material und scheinbar fehlender Recherche immer nach hinten gezogen.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine Angabe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr lange Wartezeiten, Personal was anscheinend nicht in der Lage ist zu Recherchieren)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Krankenhaus ist nett eingerichtet.)
Pro:
ich wüsste derzeit nichts
Kontra:
Keine genauen Aussagen, kein Patientenservice im Sinne von Ich frage mal nach..
Krankheitsbild:
aniride, mustagmus, Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Partnerin wurde im Januar am rechten Auge operiert und die Linse entfernt. Aufgrund ihrer sehr starken Sehbehinderung und ihres Stagmus, wurde ihr gesagt dass nach dieser OP eine Kunstlinse eingesetzt wird.

Nach der Nachuntersuchung im Februar, wurde ihr gesagt dass die Linse nun mit den vorhandenen Werten bestellt werde und es ca 6 Wochen dauere. Nach dem die 6 sogar 8 Wochen verstrichen waren erkundigte sich meine Partnerin telefonisch wann sie mit einem Termin rechnen könne. Ihr wurde nur wie auch bei der Nachuntersuchung gesagt, dass die Linse bestellt wurde und man sie informiere sobald die Linse da ist. Da ich für uns beide eine Reise mit der AIDA gebucht hatte, musste ich aufgrund des ungewissen OP Termins, umbuchen und eine andere Reisebegleitung mitnehmen, worüber nicht nur die Patientin sehr verärgert war.

Inzwischen haben wir Juli, bei meinem letztem Telfonischen Kontakt, (ich wollte sicher gehen dass kein Fehler in der Rückrufnummer vorliegt) wurde mir bestätigt, dass die Linse bestellt aber noch immer nicht angekommen sei und man nach Eintreffen im OP die Patientin benachrichtigt. Dies würde ca in 2-3 Wochen der Fall sein. Nun sind jedoch mehr Wochen verstrichen und noch immer kein Termin in Sicht. Ich finde diese Hinhalte Masche echt nicht okay. Man kann doch auch als Krankenhaus mal nachfragen wo die Linse nun ist, schließlich kann jede Bestellung auch verloren gehen was weder dem Krankenhaus noch dem Sachbearbeiter in der Bestellannahme angelastet wird. Aber nichts zu tun und einfach auf ein Wunder warten ist finde ich mehr als unbefriedigend. Schließlich will auch meine Partnerin wenn auch nur sehr wenig wieder sehen können.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 03.07.2017

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für die Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Frau in unserem Hause. Zu unserem Bedauern sind Verzögerungen bei der Anfertigung von Speziallinsen durchaus möglich. Eine spezifischere Auskunft ist uns hier leider nicht möglich. Gerne möchten wir Ihnen konkreter behilflich sein und stehen Ihnen für weitere Rückfragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Unmodern

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Altertümlich Einrichtung
Krankheitsbild:
Bauch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist derzeit Patientin in der Geriatrie im 4 Stock , das Krankenhaus Personal ist ganz nett , aber vor allem das Zimmer ist eigentlich eine Zumutung gerade die älteren Patienten sollten sich nicht so abgestellt vorkommen . Es geht schon damit los das der Röhrenferseher so hoch auf einem Regal steht das man nur vom Bett aus Ferseher kann , denn im Sitzen bekommt man Genickstarre . Eigentlich sind in anderen Stationen auch Kopfhörer mit dabei aber hier Fehl Anzeige ,das heißt entweder man geht raus oder erträgt es , wenn der Fernseher so laut ist und Radio gibt es gar nicht .
Der Gang zur Toilette ist so schmal , rechts und links sind die Patientenschränke,das die älteren Patienten gerade so mit Rollator durch die Tür passen ,aber in der Nacht rumpst es dann schon mal und alle sind wach. Ich persönlich finde es nicht gerade sehr förderlich für die Genesung , wenn sich alle so abgeschoben vorkommen . Meine Mutter stand vor ihrer großen Bauch OP noch mitten im Leben und fühlt sich dort gar nicht wohl , ob gleich ihr die Geriatrie so ans Herz gelegt wurde, allerdings in der 3 Etage . Ich bewundere meine Mutter dafür , daß sie so tapfer ist , sie hat das so überhaupt nicht verdient .

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 10.05.2017

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für die Rückmeldung zum Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Hause. Wir hoffen, dass es Ihrer Mutter inzwischen gesundheitlich besser geht und die kompetente medizinische wie pflegerische Betreuung, die Sie auch lobend erwähnt haben, dazu beigetragen hat. Das Wohl der Patienten steht immer im Fokus unserer Arbeit. Daher freut es uns, dass Sie mit der Qualität der Betreuung sowie der medizinischen Behandlung zufrieden waren. Die von Ihnen angebrachten Kritikpunkte zu unseren räumlichen Gegebenheiten und der Ausstattung einiger Zimmer können wir in gewisser Weise nachvollziehen. Mittel für eben jene Investitionen stehen dem Krankenhaus nur in begrenztem Maß zur Verfügung, so dass Umbauten und Neuanschaffungen über eine längere Zeit geplant werden. Wir freuen uns, dass wir in absehbarer Zeit mit Neuerungen in den Bereichen des Bettenhauses rechnen können und hoffen, dass dann neben der guten Versorgung auch die räumlichen Gegebenheiten zum Wohlbefinden unserer Patienten beitragen.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Sehr gut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell
Kontra:
Sparmaßnahmen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden und dankbar den hebammen und Ärzten die sich sehr toll um mich gekümmert haben.
Mein erster Entbindung in der Klinik war 14 Mai 2014 durch kaiserschnitt und war schon damals sehr zufrieden.
Nun am 12.10.16 nach ein sehr schwere und lange Geburt Kamm meine kleine zu Welt .war ein normal Geburt dank die hebammen und Ärzten die ich mich von Herzen bedanke.Die haben alles getan damit es kein notkaiserschnitt wird,daher vielen dank.
Auf Wochen Station war auch alles gut wie beim letztes mal,ausser das mann sehen konnte offensichtlich welche drastischen Sparmaßnahmen eingeführt worden sind.Das betrifft Personal und allgemein, war sehr schade ,nicht desto trotz die armen Krankenschwestern die nun viel mehr arbeiten müssen waren sehr nett.
Danke Euch

Super Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles total Top super Betreuung super nette Pfleger und schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand Korrektur und nasenmuschel verkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer sich innerhalb der HNO operieren lassen muss, dem kann ich dieses Krankenhaus nur empfehlen...Voruntersuchungen gingen in einem Ablauf ohne lange Wartezeiten auf die Op musste auch nicht lange gewartet werden...Ich hatte null Beschwerden nach der Op bin super versorgt worden und hab mich rund um wohlgefühlt

Super bin so begeistert immer wieder gerne hier her

Und ein Mega plus Punkt an die Küche

Superberatung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
frdl. schneller, kompetenter arbeitsablauf. TOP!
Kontra:
----
Krankheitsbild:
riesige hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon in der Aufnahme kompetentes, freundliches
Personal-das geht dann reibungslos bis zum Chirur-
gen weiter. Super freundliches und ehrliches Aufklä-
rungsgespräch.Obwohl ich schon 3 Arztmeinungen
eingeholt habe, bin ich hier am aufrichtigsten
informiert worden. Wenn ein chirurgischer Eingriff-
dann nur hier.

SD Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Junge, engagierte Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Kropf / Schilddrüsen komplett Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schilddrüse wurde in St.-Joseph-Stift komplett entfernt. Die Vorbesprechung sowie der Aufenthalt waren insgesamt sehr gut! Konnte das Krankenhaus bereits 2 Tage nach der OP verlassen. Danke an das tolle Team und die behandelnde Ärzten!

Rundum zufrieden!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
super Aufklärung, tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen, Septumscheidewand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin geplant Anfang Februar zur Nasennebenhöhlensanierung,Septumscheidenwandbegradigung und Polypenentfernung aufgenommen worden. Einen Tag vorher wurden sämtliche Gespräche und Voruntersuchungen durchgeführt. Es dauerte ca 3 Stunden und es gab keinerlei Wartezeiten. Ich wurde sehr gut aufgeklärt. Da ich Probleme mit Übelkeit und erbrechen nach Narkosen habe,hatte ich dieses beim Gespräch mit der Anästhesie angesprochen. Ich wurde sehr ernst genommen und die zuständige Ärtzin hat meine Narkose hervorragend geleitet,kam sogar einen Tag später zu mir und hat sich erkundigt,wie es mir ergangen ist. Das ganze Team der Anästhesie war vom Einschleusen bis über den Aufwachraum sehr kompetent und sehr fürsorglich. Danke!
Die zuständigen Assistenzärtze, die Oberärzte und der Chefarzt waren sehr freundlich und kompetent,haben mich als Patienten immer gut beraten und mit einbezogen.
Die Schwestern/Pfleger auf Station waren stets besorgt und immer zuvorkommend.
Auch die Nachsorge klappt perfekt. Es gibt bei diesem Aufenthalt gar nichts zu meckern,rundum perfekt! Würde jederzeit wiederkommen.
Einen ganz besonderen Dank an Fr Dr Jelke für die super Narkose und ihren Witz. Und an den Pfleger Florian auf Station 5, der mich im Nachtdienst immer mit Brot und Zwieback versorgt hat. Toll,dass es solche guten Ärztinnen und Pfleger gibt!

Selbstbestimmung unerwünscht

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Text)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Gilchrisp ok, OP stand noch aus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Aufnahme, Telefon, Hilfsbereitschaft gut)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Recht schneller Erstkontakt in der Notaufnahme
Kontra:
Bei Zweifeln ist es vorbei mit der Freundlichkeit und Nächstenliebe
Krankheitsbild:
Subcapita?e Humerusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine 80-jährige Mutter wurde kurz nach Weihnachten nach einem Sturz mit dem RTW ins Stift eingeliefert. Der Sanitäter war sich sicher, dass hier "nur" eine Luxation(Auskugeln)vorliegen würde. So fuhren wir ins Joseph-Stift.
Wir wurden dort nett empfangen. Es ging auch zügig zum Röntgen. Da kam dann die Schockdiagnose:subcapita?e Oberarmfraktur(Bruch unterhalb des Oberarmkopfes) und! distale Radiusfraktur(Speiche am Handgelenk).
Da ich im KBM arbeite,wollte ich meine Mutter dorthin verlegen lassen, was mir die diensthabende Ärztin auch freistellte. Aufgrund der schlechten Verfassung meiner Mutter entschied ich mich doch dagegen.
Am nächsten Morgen versuchte ich vergeblich, mit einem Arzt zu sprechen. Als ich einen Arzt am Schreibtisch der Stationszentrale sitzen saß, klopfte ich vorsichtig. Keine Reaktion! Nun kopfte ich stärker. Ohne mich wirkich zu beachten, vernahm ich nur ein " Ich habe gerade einen Notfall" Das war's.
Eine Schwester ermutigte mich, an die Tür des Arztzimmers zu kopfen. Nach einiger Zeit öffnete sich die Tür einen keinen Spalt, durch den eine Ärztin tatsächlich ein keines Gespräch mit mir führte. Da sie mir aber keine Infos geben wollte, wie die OP geplant ist noch wer die OP durchführt, beschlich mich ein sehr ungutes Gefühl. Ich hatte viele Fragen und war sehr besorgt. Da ich damit völlig allein gelassen wurde, nahm ich Kontakt zum KBM auf.
Als ich dann um eine Verlegung ins KBM bat, durfte ich erstkassige, negative Erfahrungen machen. Alle behandelten mich wie Luft. Ich musste alle Vorbereitungen selbst organisieren. Packen, Anziehen, geeigneten Transport finden, Rollstuhl suchen..... Es war eine Katastrophe, vor allem für meine Mutter.
Glücklicherweise hat meine Mutter alles bestens überstanden und die OP ist im KBM super verlaufen. Noch in der dortigen Notaufnahme wurden wir sehr umfangreich über alle OP-Techniken und Risiken informiert, was uns ein wirklich gutes Gefühl gab. .... und das ist sooo wichtig.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 16.01.2017

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt Ihrer Mutter in unserem Haus nicht zufrieden waren. Auf Grund der Anonymität des Portals ist es uns leider nicht möglich, Ihnen hier eine individuelle Rückmeldung zukommen zu lassen. Wir würden sehr gern persönlich mit Ihnen ins Gespräch kommen. Wenn Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns bitte

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Hebammen und Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen top Hut ab sehr nett
Kontra:
Station Schwester menschenunwürdig sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Kreißsaal wahren die sehr. Nett. zu mir die Hebammen Hut ab aber auf der Station wahren die Schwestern 80prozent so unfreundlich haben ein nicht geholfen mein Sohn wurde von einer jungen Krankenschwester aus Pakistan gebadet mein Sohn hat nur geweint als ich ins Wasser gefühlt habe wahr es nicht warm genug total überfordert und die Krankenschwestern wahren eine Katastrophe sehr frech bis aus 2 Schwestern die wahren sehr nett 2 ältere was mir nicht gefallen hat die hatten kein Ultraschall gemacht nur äußerlich bei meiner Tochter wurde es im ldw gemacht. 6Wochen nach der Geburt meines Sohnes bekam er 39,8 Fieber Mein Sohn
Hatte eine fehlbildung der hanweg wahr halb zu und immer ist seine pippi in die Niere er konnte nicht 100 porzenzt pipi machen wahr schlimm hätte ihn fast verloren Gott sei dank ist alles wieder gut nach dem er operiert würde und 6 Monate ein Katheter tragen musste hoffe das ich euch helfen konnte wünsche euch alles gute lg

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 16.01.2017

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für das Lob für unsere Kolleginnen im Kreißsaal, dieses geben wir sehr gerne weiter. Wir bedauern, dass Sie Ihren weiteren Aufenthalt bei uns nicht in positiver Erinnerung behalten haben. Obwohl Ihre Entbindung wie Sie beschreiben, bereits einige Zeit zurückliegt, möchten wir sehr gern mit Ihnen ins Gespräch kommen.
Wenn Sie dies wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Mündliche Begründung für IGEL Leistung entsprach nicht schriftlicher

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Vielleicht war die Beratung ja auch gut und die schriftliche Begründung schlecht und die OCT war nicht nur "eine sinnvolle Ergänzung".)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Reaktion auf Beschwerde. Keine vorgefertigten Begründung für Standard-Untersuchung zum Einreichen bei der Krankenkasse.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung erfolgreich
Kontra:
Keine Alternative zur IGL Leistung aufgezeigt, bzw keine hilfreiche schriftliche Begründung der Notwendigkeit.
Krankheitsbild:
Makülaödem aufgrund rheumatischer Uveitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Makülaödems erfolgreich behandelt. Zur Diagnose wurde eine OCT durchgeführt. Ich wurde darüber aufgeklärt, dass dies eine IGEL Leistung ist. Ich habe explizit nachgefragt, ob es denn keine Alternative gäbe, da ein Kontrastmittel gespritzt würde, das allergische Reaktionen auslösen könnte und das in meinem Fall keinesfalls zu empfehlen sei.
Bei der Kontrolluntersuchung habe ich die Frage wiederholt. Mir wurde da dann freigestellt die Untersuchung durchzuführen, das wäre aber mein Risiko.
Ich wollte diese Untersuchung bei der Krankenkasse einreichen, wofür ich eine Begründung benötige. Die habe ich dann auch erhalten. Da stand dann lediglich drin, dass die OCT "eine sinnvolle Ergänzung im Rahmen der Makuladiagnostik ist". Außerdem wurde nur die erste Untersuchung erwähnt.

Ich habe dann am 5.4.2016 um eine etwas aussagekräftigere Begründung gebeten, die auch die zweite Untersuchung umfasst. Auf eine Antwort warte ich immer noch.

Was mich dabei so sauer macht ist, dass ich wenn ich akut von Erblindung des Auges bedroht bin eigentlich keine Entscheidungsfreiheit habe. Die OCT wird seit Jahren angewand. Mehr als zwei Augenärzte haben mir gesagt, dass es keine sinnvolle Alternative gibt, aber es ist noch nicht mal beantragt worden, die OCT zur Diagnose bei meinem Krankheitsbild als GKV-Leistung anzuerkennen.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 04.01.2017

Sehr geehrte Patientin / sehr geehrter Patient,

wir freuen uns sehr, dass Ihre Behandlung in unserer Augenklinik für Sie erfolgreich verlaufen ist. Leider ist es uns auf Grund der Anonymität dieses Portals nicht möglich direkt auf Ihren Fall zu antworten, so möchten wir grundsätzlich zu den genannten Punkten Stellung nehmen.
Derzeit stellt eine OCT eine sogenannte IGeL Leistung (individuelle Gesundheitsleistung) dar, ist also leider keine Leistung der gesetzlichen Krankenkassen. Das bedeutet, so bedauerlich das auch ist, dass Patienten diese Leistungen selber zahlen müssen. Vor der Durchführung der IGeL Leistungen werden Patienten immer über diese Modalitäten aufgeklärt und müssen die Kenntnisnahme dieser Aufklärung unterschreiben. Selbstverständlich steht es jedem Patienten frei, bei seiner Krankenkasse individuell nach einer Erstattung anzufragen. Allerdings hat das Krankenhaus keine Einflussmöglichkeit auf die Entscheidung der jeweiligen Kasse.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der von uns durchgeführten Information zu einer OCT als IGeL Leistung nicht zufrieden waren und stehen Ihnen für weitere Rückfragen selbstverständlich gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Alles super

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also, ich war rundherum super zufrieden.Ärzte, Schwestern waren sehr fürsorglich und lieb. Hatte ein Zweibettzimmer mit einen großem Badezimmer.Essen hat geschmeckt und war mehr als genug.
Würde dort wieder hingehen. Vielen lieben Dank

keine Empfehlung für diese Station

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
tolle Mitarbeiter im sozialen Dienst
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betten werden auch von bettlägerigen Paptienten nicht gemacht; kein Vorhang am Waschraum, der direkt an der Eingangstür liegt; Essensportionen sehr karg; es gibt zwar Sprechzeiten für den Arzt, dieser ist dann aber telefonisch nicht erreichbar; kein Datenschutz, ein persönliches Gespräch fand auf dem Gang mit dem anderen Pateienangehörigen statt;

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 30.11.2016

Sehr geehrte Angehörige /sehr geehrter Angehöriger,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Situation während des Aufenthaltes Ihres Angehörigen in unserem Hause nicht zufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir Ihre Kritikpunkte nachverfolgen und Ihnen auch eine Rückmeldung geben. Wenn Sie dies wünschen, setzen Sie sich doch bitte mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Gute und liebevolle Versorgung bis zum Schluß

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Motivation, Freundlichkeit, Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war auf Station 6 und wurde dort sehr liebevoll gepflegt und behandelt. Wir Angehörigen wurden gut informiert und beraten. Das Personal war trotz Stress sehr engagiert und immer freundlich! Vielen Dank dafür!

T O P fühlte mich sehr gut aufgehoben

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klappte wirklich alles, kaum Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten könnten mal ein paar erneuert werden ;))
Pro:
Super aufmerksam
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallöchen,
Ich wurde am 03.11.2016 in der tagesklinik operiert, kam zwar erst um 15uhr zur op dran, aber ich bin super positiv überrascht vom Joseph stift, von den Schwestern bis hin zu den Ärzten alle super nett und aufmerksam. Ich komme selbst ausdem Gesundheitsbereich und erleben aufgrund meines Berufes häufig leider etwas anderes, aber ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen...T O P bitte weiter so, auch wenn es immer härter wird in diesem Bereich...

Op am Nase

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gut ausgebildetes Team mit Hohem "KnowHow".
Kontra:
Nicht genügende Planung und Übersicht!
Krankheitsbild:
Nasennebenhölen Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein wenig mehr Planung dann alles wäre 1A!

Notambulanz im verschlechterten Zustand

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliche Frau an der Aufnahmestelle
Kontra:
unterlassene Hilfeleistung
Krankheitsbild:
multiple Erkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

SOS Notambulanz

Es ist schon verwunderlich, einen schwer erkrankten Menschen, behindert, Pflegestufe 3, in einer Notambulanz zur Behandlung abzulehnen, der sich mit dem Verdacht auf eine innere Blutung, Viren und Bakterien sowie vieles mehr mit seinen Papieren vorstellte.

Der Wartesaal war fast leer, der diensthabende Arzt tat sich sehr wichtig, hatte jedoch den Patienten nicht angesehen oder behandelt. Stattdessen wollte er unbedingt eine Überweisung vom Hausarzt. Wäre der Hausarzt nicht im Urlaub, wäre wir mit Sicherheit nicht zur Notambulanz gefahren, sondern wären gleich überwiesen worden.

Das ist eindeutig eine unterlassene Hilfeleistung. Aus 5 Metern Entfernung meinte der Arzt zu wissen, dass der Patient doch ganz gut aussehen würde. Es ist erstaunlich, welche Diagnosemöglichkeiten dieser sich allzu wichtig nehmende Arzt hat. Sollte meinem Mann etwas lebensbedrohliches passieren, mache ich diesen Arzt dafür verantwortlich. Scheinbar hat dieser Arzt das Studium der Humanmedizin völlig verschlafen.

super entbindungs- u. wochenstation

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles sehr einladend, warm und freundlich
Kontra:
viel wechselndes Personal
Krankheitsbild:
entbunden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Betreuung bei der Geburt. Es war eine sehr schwere und lange geburt aber es wurde alles unternommen um einen kaiserschnitt zu vermeiden, wofür ich im Nachhinein sehr sehr dankbar bin.im kreissaal war es eine angenehme Atmosphäre und alle waren sehr einfühlsam und nicht kalt. Auch danach auf der wochenstation war es eine sehr schöne Stimmung. Ständig kommt jemand und fragt wie es geht. Check ups für mama und baby werden umfassend durchgeführt. Auch die ganze station hat so eine harmonische Atmosphäre, warm und heimisch. Der einzige Kritikpunkt den ich habe ist das ständig wechselnde personal. Man kann sich an niemand gewöhnen und muss jedesmal von vorne anfangen, das habe ich besonders beim ctg empfunden. Würde aber immer wieder dorthin gehen.

Super Betreuung. Angenehmes Klima, gerne beim nächsten Baby wieder.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Leider wurde mein Kaiserschnitt etwas sehr breit geschnitten. Obwohl es nicht nötig gewesen wäre)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.08 kam ich mit einem viel zu hohen Blutdruck in das Krankenhaus St. Joseph-Stift. Ich wurde nett empfangen und eine äußerst kompetente und nette Hebamme kümmerte sich direkt um mich. Es war angenehm leer im CTG und man konnte sich prima unterhalten.

Nachdem mein Blutdruck nicht sinken wollte, kamen sowohl Ärztin als auch Oberärtzin um nach mir zu sehen und ich bekam die Wahl ob ich Einleiten lassen möchte oder einen Kaiserschnitt will. Dies geschah ohne zwang oder aufdringlichkeit.

Da die Einleitung schon bei meinem ersten Sohn fehlgeschlagen ist, entschied ich mich für den Kaiserschnitt.
Unter der Op und auch davor, wurde ich super betreut und man nahm sich Zeit für mich. Ich wurde Untersucht und auch in Punkt und Komma aufgeklärt.

Während der Op, war das Klima toll. Meine anfängliche nervosität verschwand schnell.
Man zeigte mir meinen Sohn und nahm ihn dann nur kurz um ihn zu untersuchen. Ansonsten war er die ganze zeit bei mir.

Schließlich kam ich auf mein Zimmer. Mein Mann und ich hatten uns extra ein Familienzimmer genommen. Der Kleine war die ganze Zeit bei uns.
Man fragte mich immer nach meinem Gemütszustand und ich bekam früh und ausreichend Schmerzmittel.

Die Tage zogen dahin und es ging mir immer besser. Es wurde viel Rücksicht genommen und auch die Stillberaterin nahm sich viel Zeit für einen. Man wurde aber auch nicht verurteilt wenn man nicht stillen konnte oder wollte.

4 Tage nach dem Kaiserschnitt konnte ich das Krankenhaus verlassen und war rund um zufrieden mit der Betreuung und Behandlung.

Das einzige manko welches ich später von meiner Hebamme erfuhr war, dass sie meine vohrige Kaiserschnitt Narbe unnötig vergrößert haben. Mein erster Sohn war großer und schwerer als mein Zweiter.
Aber dieses Detail trübt meine Posetive Einstellung zu dem KH nicht.

Danke liebes St. Joseph-Stift.
Ich werde auch beim dritten Kind, diese Klinik aufsuchen.
Nur zu empfehlen! :)

Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorglich
Kontra:
Bindeneimer nie geleert
Krankheitsbild:
Keine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 1.8 14 dort meine Tochter zur welt gebracht und bin froh das die Ärztin und Hebammen sofort gehandelt haben. Meine Tochter hat nicht mehr geatmet und ich danke dieses Team das sie sofort geschaltet haben sonst wäre sie nicht mehr bei mir. Nun habe ich am 7.6.16 meine Sohn dort zur Welt gebracht und ich bin sehr zufrieden mit Hebamme und Ärztin gewesen würde immer wieder dort entbinden. Auf meine Wünsche wurde auch eingegangen Hebamme war sehr fürsorglich. Auch auf Station war alles prima Windeln usw immer neu aufgefüllt und immer nach dem Rechten geschaut.

Entfernung Knoten Schilddrüse

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde auf meine Fragen eingegangen und gut erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation, Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und Größe sowie Ausstattung des Zimmers, frühe Visite
Kontra:
Parksituaiton, das Parken im Parkhaus ist ein teuerer Spass
Krankheitsbild:
Entfernung Knoten Schilddrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine OP an der Schilddrüse (Entfernung eines großen Knotens, Freitag-Sonntag). Ich musste erst am OP Tag dort sein, was ich als sehr stressfrei empfand, da ich noch zu Hause schlafen konnte. Einen Tag vor der OP wurden dort alle nötigen Untersuchungen vorgenommen, mit sehr wenig Wartezeit. Das Personal war sehr freundlich und profesionell. Man bemerkt die sehr gute Organisation zwischeneinander.
Ich wurde gegen 9.00 Uhr entlassen, da die Visite früh durch war.

Top und Flop im.St Joseph Stift

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes Essen, sehr gute medizinische Betreuung
Kontra:
einige Schwestern sind sehr unfreundlich
Krankheitsbild:
Vestibularisausfall rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Juli 2016, ein Notfall brachte mich in diese Klinik. Ich war zuhause mit plötzlichem Drehschwindel und Erbrechen zusammen gebrochen.

Dort wurde ich direkt in die HNO Station gebracht und ohne nennenswerte Wartezeiten von Fachärzten gründlich untersucht. Die Diagnose stand schon nach einer halben Stunde fest: einseitiger Ausfall des Gleichgewichtsorgans im rechten Ohr.

Die stationäre Aufnahme erfolgte umgehend. Die Infusionstherapie mit Cortison und Mitteln gegen Übelkeit ging sofort los.
Fast alle Krankenpfleger, Schwestern und Ärzte waren sehr freundlich zu mir, erklärten genau, was mit mir los war. Jede Frage wurde verständlich beantwortet. Immer war auch ein Facharzt vor Ort.
Die mir vom ersten Tag angebotene Physiotherapie konnte ich lei erst am fünften Tag wahrnehmen, da ich an den beiden ersten Tagen vor lauter Drehschwindel die Augen geschlossen halten musste und nicht aufstehen konnte.
An Tag 3 und 4 war Wochenende und keine Physiotherapie im.Haus. Schade!
So habe ich wertvolle Zeit zur Regeneration verloren.
Warum sind Krankenhäuser am Wochenende eigentlich immer so verwaist? Die Patienten sind doch nicht nur von Montag bis Freitag krank!
Die Angestellten des St Joseph Stift sind fast alle sehr freundlich, bemüht und auch sehr fähig. Allerdings sind sie völlig überfordert, vor allem zeitlich.


Mir wurde oft nicht zugehört oder ich wurde unwirsch unterbrochen, da die Pflegekräfte so sehr im Zeitstress waren. Nicht schön!
Besonders eine Krankenschwester wurde immer wieder unleidlich und sogar beleidigend. Entweder lief ich zu lange auf dem Flur herum (ich sollte üben) oder schlief zu viel, stellte dumme Fragen, vergass etwas....irgendwas gab es immer zu meckern.
Als ich am Entlassungstag nach einer Bescheinigung für meinen Krankenhausaufenthalt fragte, schickte man mich in den ersten Stock. Den Weg schaffte ich wegen des immer noch andauernden Schwindels nicht. Als ich das der Schwester sagte, meinte sie nur: Naja, für solche Dinge bräuchte man ja auch weniger die Beine, sondern eher den Kopf.
Unverschämt!

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St.Joseph-Stift_Bremen am 14.07.2016

Sehr geehrte Patientin,
vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Sehr gern geben wir Ihre positiven Worte an die Kolleginnen und Kollegen der Abteilung weiter. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihrer Zeit bei uns auch Situationen erlebt haben, mit denen Sie nicht zufrieden waren. Durch die Anonymität dieses Portal ist uns eine genaue Recherche dazu leider nicht möglich. Wenn Sie möchten stehen wir Ihnen aber gern für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Wir hoffen, Sie befinden sich gesundheitlich wieder auf dem Wege der Besserung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Unfassbar

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Muskelaufbau der Beine nach überstandener Erkrankung
Erfahrungsbericht:

Mein Vater lag ab Ende April 2016 für knapp 3 Wochen in der Geriatrie, 4. Etage - St. Joseph Stift Bremen. Ziel des Krankenhausaufenthaltes war es ihn nach seiner schweren Erkrankung wieder aufzubauen (wurde so vom Krankenhaus kommuniziert), sodass er „alltagstauglich“ wird.
Hiermit ist gemeint, dass unter anderem sein Blasenkatheter entfernt wird und ein alleiniger Toilettengang wieder möglich ist.

Es lässt sich ehrlich gesagt nicht so leicht zusammenfassen, in welchem Ausmaß das Krankenhaus dieses Ziel verfehlte – definitiv in einem nicht zumutbaren Ausmaß. Während seines gesamten Klinikaufenthaltes wurden kaum Übungen mit ihm gemacht, die zu einer Besserung hätten beitragen können. Auch der Toilettengang wurde nicht geübt. Als Ausrede wurde z. B. genannt, dass einfach viel zu tun sein und er ja isoliert werden muss wegen dem angeblichen Keim.

Als der Keim dann weg war, hat man ihn einfach in der Isolation gelassen da man keine Zeit hatte das Zimmer zu reinigen. Das Pflegepersonal war zumindest nett. Bis auf eine Schwester mit brauen kurzen Haaren, die definitiv genannt werden muss (die Inkompetenz für die Berufung als Krankenschwester war sogar auf der Station bekannt). Mein Vater war eingeschüchert von ihr. Da er Wasser in den Beinen hatte wurden diese ab und zu mal gewickelt. Als er der besagten Krankenschwester mitteilte, dass dieses sehr stramm sei musste er seine Beine selbst abwickeln.
Die Ärztin war nur zweimal zu sprechen. Entweder war Sie ihre Kinder abholen oder hatte was anderes Wichtigeres. Deshalb waren wir nicht richtig über den akutellen Gesundheitszustand informiert. Anwendungen, die sie versprach, wurden nie umgesetzt. Vor Entlassung sollte ein Röntgenbild der Lunge gemacht werden aber auch dieses passierte nicht.

Mein Vater wurde dann trotz schlechten Zustand entlassen. Hatten vergeblich versucht dieses zu verhindern.

Der Hausarzt war empört über den Entlassungszustand meines Vaters. Es wurden für die ersten Tage keine Thrombosespritzen mitgegeben.
Ich hatte dieses alles schon geschrieben, bevor mein Vater nun am 15.5.16 im Krankenhaus Bremen-Mitte gestorben ist, der Hausarzt hatte ihn eingewiesen, da er festgestellt hat, dass Wasser zwischen dem Herzen und der Lunge war. Es ist einfach unfassbar. Wir haben einen so lieben Menschen verloren, nur weil die Ärzte ihren Beruf nicht richtig ausführen.
Mein Vater ist gestorben, da es versäumt wurde ihn vor Entlassung zu röntgen

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 22.06.2016

Sehr geehrte Angehörige,

zuerst möchten wir Ihnen unser tiefes Mitgefühl zum Tod Ihres Vaters bekunden. Den Kolleginnen und Kollegen der Geriatrie ist es ein besonderes Anliegen mit ihrer Arbeit die Unabhängigkeit, Selbstständigkeit und das aktive Leben der Patienten zu erhalten und auszubauen. Wir bedauern die von Ihnen geschilderten Wahrnehmungen sehr, insbesondere da Sie ja zu Recht mit ganz anderen Erwartungen in unser Haus gekommen sind.
Auf Grund der Anonymität dieses Portals ist uns leider keine genaue Recherche des Einzelfalles und aus Datenschutzgründen auch keine Stellungnahme möglich. Selbstverständlich sind wir sehr daran interessiert, die hier geschilderten Situationen detailliert nachzuvollziehen. Gerne möchte wir Ihnen anbieten in einem gemeinsamen Gespräch den Aufenthalt Ihres Vaters und alle Ihre offen Fragen zu erörtern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie trotz der für Sie sicher schwierigen Zeit der Trauer unser Gesprächsangebot annehmen.
Unsere Kontaktdaten:
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de
Tel.: 0421 347 1844

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Traumatisiert, enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich hatte beim 2. Ultraschall nach der Ausschabung eine sehr nette Ärztin, die mir alles genau erklärt hat
Kontra:
Personalmangel, fehlende Empathie, grobe Untersuchung, man fühlt sich im Stich gelassen, Perforation, (meine Gynäkologin war geschockt darüber ), musste bis abends hungern und Durst haben, da keiner wusste wann ich endlich operiert werde
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war der Horror. Ich bin nis heute noch traumatisiert. Ich bin am 27.10.2015 mit Blutungen und Schmerzen ins Krankenhaus ich war in der 7. Woche schwanger. Es wurde dann festgestellt, dass mein Würmchen keinen Herzschlag mehr hat. Ich wurde stationär aufgenommen und hab nur geweint. Die halbe Nacht. Niemand sagte mal was nettes. Am nächsten Tag wurden die Schmerzen schlimmer wurde dann mit einem Rollstuhl zur Untersuchung gefahren. Wurde dort von einem sehr groben Arzt untersucht. Auf dem Ultraschall war schon kein Baby mehr zu sehen. Hab Tabletten bekommen, die den Muttermund weiter öffnen. Musste dann im Wartebereich alleine warten, wurde dann zum Narkosearzt geschickt, musste wieder warten, weinte ununterbrochen. Hab mich alleine und hilflos gefühlt. Ich unterschrieb widerwillig das Formular zur Ausschabung. Ging allein wieder auf die Station und dann kamen auch endlich mein Mann und meine Mutter. Während der Fehlgeburt hatte ich große Angst niemand hat mir erklärt was passiert und wie stark die Blutungen sind. Dazu bekam ich plötzlich starken Durchfall, den ich nicht halten konnte. Der Pfleger wusste nicht woher das kommt (ein Mann auf der Frauenstation also ich bin ja echt nicht altmodisch aber ich wollte als allerletztes mit nem Mann über die Fehlgeburt und den Durchfall etc. sprechen ) er musste eine Schwester fragen und die erklärte mir dann endlich, dass es von den Tabletten zur Öffnung des Muttermundes kommt. Ich durfte den ganzen Tag nix essen, weil ich noch ausgeschabt werden sollte, doch keiner wusste wann. Ich war bis abends ohne essen und trinken und dazu noch die Blutungen! !! Ich stand kurz vor einem Kollaps doch dann kam ich endlich in den OP. Dort waren alle freundlich und redeten mir gut zu. Als ich aufwachte hatte ich unglaubliche Schmerzen nach 2 verschiedenen Schmerzmitteln war es auszuhalten und ich kam wieder aufs Zimmer, wo schon mein Mann und meine Tochter warteten. Es wurde mir erst kurz vorm schlafengehen gesagt, dass meine Gebärmutter bei der OP aus Versehen durchstoßen wurde ich war noch zu benommen und zu kaputt um zu realisieren was das bedeutet. Am nächsten Tag wurde beim Ultraschall Blut im Bauchraum entdeckt und es wurde mir gesagt, dass vllt noch eine Bauchspiegelung gemacht werden muss. Ich war am Ende und hab geheult. Als ob nicht schon alles schlimm genug wäre. Am nächsten Tag war beim Ultraschall das Blut nicht mehr geworden also musste die Spiegelung nicht gemacht werden.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 26.05.2016

Sehr geehrte Patientin,
wir möchten Ihnen unsere aufrichtige Anteilnahme zu Ihrem Verlust ausdrücken und bedauern das von Ihnen Erlebte und Wahrgenommene sehr. Es tut uns sehr leid, dass es uns im Rahmen Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, unsere Anteilnahme zu vermitteln und für Sie bestehende Fragen und Unsicherheiten zu klären. So waren Sie irritiert über eine männliche Pflegekraft auf der Gynäkologie, der Ihnen keine adäquaten Antworten auf Ihre Fragen geben konnte. Hierbei handelte es sich um einen Krankenpflegeschüler, der aufgrund seines Ausbildungsstandes die betreuende Krankenschwester um Rat fragen musste. Schüler müssen in ihrer Ausbildung alle Bereiche durchlaufen und werden von unserem Fachpersonal dabei kompetent begleitet. Außer Auszubildenden arbeitet kein männliches Personal auf der Gynäkologie.
Leider ist eine Verletzung der Gebärmutter ein mögliches Risiko bei einer Ausschabung. Diese ist für die betroffenen Frauen selbstverständlich erst einmal erschreckend, hat aber in der Regel keine weiterreichenden Konsequenzen. Auf Grund der Anonymität des Portals können wir Ihnen an dieser Stelle keine genauen Auskünfte zu Ihrer persönlichen Situation geben. Wir möchte Ihnen aber anbieten, sich mit uns in Verbindung zu setzten, damit wir Sie eventuell in der Verarbeitung Ihres Erlebten unterstützen können. Gerne stellen wir verschiedene Kontakte für Sie her.
Bitte kontaktieren Sie:
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de
Tel.: 0421 347 1844

Wenn Sie den Wunsch haben, sich an eine alternative Stelle zu wenden, steht Ihnen selbstverständlich auch der unabhängige Patientenfürsprecher zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter: Tel.: 0421 347 1003.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Traumatisierend, distanziertes Personal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
es gab zwei Krankenschwestern die mit mir gesprochen haben
Kontra:
Nachtschwester I.
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2015 erlitt ich eine Fehlgeburt in der 16. SSW.
Mit Blutungen saß ich mehrere Stunden in der Notfallambulaz! Keine Bettruhe bei drohendem Abort wurde mir verordnet! Im Gegenteil, ich wurde nach mehreren Stunden alleine laufend in den Kreißsaal geschickt, es war nachts wohl nur eine Ärztin vorort,eine Begleitung nachts durch die leeren Flure wurde nicht angeboten!
In der darauffolgenden Nacht platzte dann meine Fruchtblase, wieder wurde ich von der Nachtschwester losgeschickt alleine den Kreißsaal aufzusuchen. Stellen Sie sich vor, eine blutende, gerade ihr Kind verlierende Frau, in einer psychisch und physisch(hoher Blutverlust) instabilen Lage wird alleine durch die Gänge des Hauses geschickt. Mir ist auf dem Weg niemand begegnet, glücklicherweise bin ich auf dem Weg von der Frauenklinik in den Kreißsaal nicht kollabiert. Ich bin seidher traumatisiert,mein Bett wurde nach der Entbindung und der darauffolgenden Ausschabung nicht bezogen! Mehrmal s musste ich darum bitten. Erst am nachmittag fand jemand die Zeit dazu. Sicher hat Bett beziehen keine Priorität, aber nach einer Fehlgebirt möchte ich nicht noch durch das blutverschmierte Bett den ganzen Tag an das Erigniss eriennert werden. Das Personal scheint überfordert, vermutlich Personalmangel! Ich bekam keine Abschlußuntersuchung und keine abstillenden Medikamente. Zuhause bekam ich einen Milcheinschuß,da meine Freundin gerade entbunden hatte gab sie mir den Hinweis der abstillenden Medikamente. Ich ging ins LDW und entging knapp einer Mastitis! Ich habe mich bereits an das Beschwerde Management gewendet. Ich wurde mit einer Entschuldigung abgestempelt.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 28.04.2016

Sehr geehrte Patientin,

zuerst möchten wir Ihnen unsere Anteilnahme zu Ihrem schmerzlichen Verlust ausdrücken. Wir bitten Sie um Verständnis, dass uns auf Grund der Anonymität des Portals und auch der sehr persönlichen Geschichte, die hinter jedem Kommentar steht, eine ausführliche Stellungnahme an dieser Stelle nicht möglich ist. Da Sie in Ihrem Eintrag bereits den Kontakt mit uns erwähnen, möchten wir an dieser Stelle nochmal das Angebot eines persönlichen Gesprächs wiederholen. Gerade bei besonders traumatischen Erfahrungen und Wahrnehmungen, die Patienten uns schildern, bieten wir dieses immer an. Diese Gespräche dienen nicht nur der Abarbeitung einer Beschwerde und Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten für unser Haus, sondern vor allem auch der Unterstützung unserer Patientinnen und Patienten.
Sollten Sie unsere Kontaktdaten nicht mehr haben:
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de
Tel.: 0421 347 1844

Wenn Sie den Wunsch haben, sich an eine alternative Stelle zu wenden, steht Ihnen selbstverständlich auch der unabhängige Patientenfürsprecher zur Verfügung. Sie erreichen ihn unter: Tel.: 0421 347 1003

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Freundlich und sehr kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exzellent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Menschlichkeit
Kontra:
WLan dürfte ruhig kostenlos sein
Krankheitsbild:
Mastoiditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fast eine Woche auf der HNO-Station und weiss nur Gutes zu berichten!

Bereits bei der Aufnahme in der Klinik herrschte gute Laune, die sich schnell auf mich als Patienten übertrug. Der leitende Oberarzt Dr. Wilms (den ich ausdrücklich nennen möchte, obwohl auf die Nennung von Namen ja verzichtet werden soll) untersuchte mich gründlich, klärte mich ausführlich über die weiteren Schritte auf und strahlte dabei gleichermaßen gute Laune und Kompetenz aus. Diese bestätigte er 2 Tage später, als er es schaffte, das ich (obwohl mir bei einer OP ein Loch in den Schädel gebohrt werden musste) keinerlei postoperativen Schmerzen hatte und komplett ohne Schmerzmittel auskam! Ich hätte nie gedacht, das so etwas möglich ist!

Auch die Stationsärzte und besonders das aufmerksame Pflegepersonal waren immer ansprechbar, stets sehr freundlich und sehr kompetent (da ich selber Pflegekraft bin, erlaube ich mir, das beurteilen zu können). Eine sehr menschliche Umgehensweise, die stark zur besseren Genesung beiträgt! Im selben Atemzug sei hier auch die sehr freundliche Dame des Essensdienstes genannt, die stets ein freundliches Wort und ein Lächeln parat hat und die immer für exzellentes, ausgewogenes, und wunderbar schmeckendes Essen in ausreichender Menge gesorgt hat! Genauso freundlich und motivierend sind die Reinigungskräfte, die sich auch mal die Zeit nehmen, mit den Patienten zu sprechen (das halte ich für mega-wichtig, das sie dort nicht als „muffelnde Putzen“ auftreten, sondern das man sich auf das freundliche Reinigungspersonal freut!).

Zusammenfassend ist zu sagen, das im St.-Joseph-Stift ein spürbar gutes Klima herrscht, welches scheinbar das ganze Haus betrifft und das sich sehr schnell auf die Patienten überträgt. Auch in Sachen Kompetenz hat sich das Haus um 180 Grad gedreht (ich hatte da vor ca. 20 Jahren als Rettungsassistent oft schlechte Erfahrungen gemacht) und macht einen exzellenten Eindruck.

Ich kann das Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen!

Licht und Schatten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärztliches Personal
Kontra:
Zeitdruck/Überforderung des Pflegepersonals
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Kompetenz ist hervorragend. Die Freundlichkeit des Pflegepersonals ist gegeben, aber die Krankenschwestern sind heillos überfordert. Ich bekam an zwei unterschiedlichen Tagen Tabletten gereicht, für die es keinerlei Indikation gab. Ich benötige nur 1 x am Tag ein Medikament, das mir aber nicht verabreicht wurde. Desweiteren bekam ich am Tag nach der OP ein Mittagessen gereicht, obwohl ich an dem Tag erst abends etwas zu essen hätte bekommen sollen. So erklärte es mir der Arzt später.
Außerdem lässt die Sauberkeit in den Badezimmern sehr zu wünschen übrig. Ich habe auch erlebt, dass Besucher auf die Patiententoilette gehen. Hier ist dringend ein Hinweis an den Türen anzubringen.
Alles in allem bin ich froh, dass mir in diesem Krankenhaus geholfen wurde, aber ich noch Herr aller meiner Sinne bin, mich darum zu kümmern, was mir an Medikamenten gereicht wird.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 07.04.2016

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte bezüglich der Kompetenz unserer Ärzte und der Freundlichkeit unseres Pflegepersonals. Allerdings haben uns Ihre Anmerkungen zur Medikamentengabe sowie zu der Sauberkeit in den Patientenbadezimmern betroffen gemacht. Da uns beides sehr wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihre Beanstandungen recherchieren und für die Zukunft verbessern können. Wir hoffen, Sie befinden sich gesundheitlich inzwischen auf dem Wege der Besserung und wünschen Ihnen alles Gute.

Hier unsere Kontaktdaten:
Tel.: 0421 347 1844
Mail: anregung(at)sjs-bremen.de

Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Super eingespieltes OP Team. Tolle Krankenschwestern auf der Wochenstation.

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach der Entbindung, während der Kontrolle sagen die Ärtzte nicht viel. Das verunsichert die Patienten. Man bekommt den Eindruck, dass man mit Fragestellung nur stört)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (1Wärmelampe pro Zimmer-Verbesserungsvorschlag)
Pro:
Betreuung durch Krankenschwestern
Kontra:
Engpass, viele Patienten
Krankheitsbild:
Entbindung/Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das OP Team war super. Sie haben alles erklärt,die ganze Zeit herrschte im OP Saal eine tolle Atmosphäre. Nach nur noch 29Minuten war mein Sohn da.Sehr nett Krankenschwestern auf der Wochenstation.Beim Wickeln und Anziehen geholfen. In der Nachtschicht immer eine nette und hilfsbereite Krankenschwester.Viele Geburten,Zimmer waren voll und Ärzte waren nicht besonders gesprächig. Behaupte,dass dies mit dem Stress und der Belastung zu tun hat. Trotzdem,super Arbeit geleistet. Weiter so!Würde das KH weiterempfehlen.

Sehr empfehlenswert

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das freundliche Klima beim Personal und den Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Stimmband-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann lag eine Woche auf der HNO-Station und ich kann nur Positives berichten. Sei es das Personal, dass stets gut gelaunt und immer ansprechbar war genau wie die Ärzte. Bei Fragen nahmen sie sich Zeit und erkärten ausfühlich.Mein Mann fühlte sich nie wie eine "Nummer" sondern immer persönlich betreut. Es herrscht einfach eine sehr gute Atmosphäre auf dieser Staton.

Wir können daher diese Klinik nur empfehlen.

Super Krankenhaus

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gebrochenes Sprunggelenk und Wade
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einem Unfall in die Notaufnahme gekommen, sie waren sehr nett da. Ich würde sofort geröntgt und daraufhin den Abend noch operiert . War dann ingesamt drei Wochen dort und wurde super lieb behandelt. Würde immer wieder hier her kommen. Super Krankenhaus mit super Personal .

Glaskörper (OPS 5-158)

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1915   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team war kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaskörper-Blutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die OP ist sehr gut verlaufen und ich fühlte mich dort hervorragend betreut. Das Pflegepersonal ist kompetent und freundlich. Auf der Station herrscht eine ruhige und entspannte Athmosphäre.

Ein äußerst empfehlenswertes Krankenhaus

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Korrektur der Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP ist sehr gut verlaufen und ich fühlte mich dort hervorragend betreut. Das Pflegepersonal ist kompetent und freundlich. Auf der Station herrscht eine ruhige und entspannte Athmosphäre.

Recht zufrieden mit abstrichen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem bin ich recht zufrieden mit meinem Aufenthalt hier. Die meisten Krankenschwestern sind nett und freundlich. Auch die Ärzte finde ich zufriedenstellend. Ich bekam immer Schmerzmittel wenn ich welche benötigte. Was ich nicht so gut fand ist, dass meine Op für 12 Uhr angesetzt würde. Kam aber erst gegen 13 Uhr nach unten. Da muss man oft ein wenig länger warten.
Das Cafe im Erdgeschoss finde ich nicht gut. Der Kaffee schmeckt nicht und es ist dort auch recht teuer. Außerdem gefallen mir die Spielmöglichkeiten für die kleinen nicht. Teilweise kaputte unvollständige Spielsachen und Bücher. Da müsste sich echt was ändern.

2 Kommentare

SanSan24 am 22.09.2015

Anmerkung die ich vergessen habe...Ich kam morgens um 9 Uhr zur Aufnahme und bekam erst um 14.30 etwa mein Zimmer. Die langen Wartezeiten sind furchtbar.

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die letzte Entbindung in diesem Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sieh oben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung ungleich dem was tatsächlich ist)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (bis auf das OP-Team eine Katastrophe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nur die Entlassung funktionierte schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (im Vergleich zu Vorjahren wird an allem gespart)
Pro:
der Ablauf der OP, OP Team,
Kontra:
Hebammen, Krankenschwestern, Sparmaßnahmen wohin man sieht
Krankheitsbild:
Entbindung/ Trauma nach Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vielen positiven Efahrungen, eine negative die es insich hat.
Das St.Josepf Stift habe ich aus Sentimentalität und positiven Erfahrungen (meine 2008 & die meiner Mama 1990/1995) ausgewählt. Die Entbindungen damals endeten trotz Kaiserschnitten in Dankbarkeit und großen Blumensträußen für die Station.
Dieses mal war alles anders. Ganz anders...
-bereits 3 Wochen vor ET waren wir regelmäßig zu Untetrsuchungen im KH (Trauma nach Notkaiserschnitt)
- Einleitung wurde spontan um einen Tag verschoben
- Während der EInleitung hatte ich 7 (!) unterschiedliche Hebammen an einem Tag, Aussagen waren alle Unterschiedlich, nichts von dem was wir mit dem Arzt besprochen hatten wurde weitergegeben.
- nach 2 Tagen Qualen, einer einzigen Untersuchung zu Beginn, keinem Ultraschall habe ich mich für einen Kaiserschnitt entschieden. Keine Ärztlin hatte die 2 Tage zeit für mich. Vertrauen gleich Null.
- ich wurde gebeten, während ich im Wartezimmer auf die Ärztin wartete, den Bereich zu verlassen, da dies eine Ambulanz ist und mein Termin in 15 Minuten ist - ich beschloss mich SOFORT entlassen zu lassen.
- ENtlassung nach hause ohne Untersuchung o.Ä.
- Termin für Sectio erst 2 Tage später.
- Das OP-Team war supernett.
- das Baby wurde während der OP am Ohr geschnitzt
- Direkt nach der ENtbindung musste mein MAnn mit dem Neugeborenen 20 Minuten im Flur zwischen den Putzwagen und benutzten Betten warten, da mein Zimmer nicht fertig war.
- NAchsorge war eine KATASTROPHE!!! wir hatten einen ganzen Tag auf jmd gewartet der uns hilft das Kind zu wickeln, ich konnte mich nicht bewegen. Keiner kam, trotz mehrfacher Bitten.
- für 20 Kinder auf der Station + denen auf der Privatstation gab es eine zuständige Person - den Weg zu uns hat sie nicht einmal gefunden.
- 10 Minuten mit der Dame von der Rückbildungsgymnastik während meines 5 tägigen AUfenthaltes.
- Ein kurzer Besuch der Stilbeauftragten, am Tag der OP, als noch nicht mal Milch vorhanden war - danach alleine gelassen.
- Keine Unterstützung beim ersten Duschen, wobei ich nichtmal laufen konnte.
- andauernd wechselnde Zimmernachbarn, u.a. 3 Frauen weit vor Termin, die komplikationen in der Schwangerschaft hatten.
- KEINE Möglichkeit einer Kinderbetreuung wenn man zur Toilette muss, Duschen oder sich einfach nicht bewegen kann und das Kind schreit.
- zur U2 50(!) Minuten mit nacktem Baby unter der Wärmelampe auf die Ärztin gewartet.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 01.09.2015

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir hoffen sehr, dass es Ihnen und Ihrem Kind gut geht und dass Sie gemeinsam in eine glückliche Zukunft starten. Wir bedauern, dass die Geburt Ihres Kindes wohl in eine Zeit der besonders starken Frequentierung unserer Geburtsklinik gefallen ist. Dafür, dass dies Auswirkungen auf die Geburt Ihres Kindes hatte, entschuldigen wir uns sehr. Auf Grund der Anonymität dieses Portals ist uns eine Recherche und Rückmeldung zu Ihrem speziellen Aufenthalt hier leider nicht möglich. Gerne bieten wir Ihnen an, sich mit uns persönlich in Verbindung zu setzen (per E-Mail über anregung[at]sjs-bremen.de oder telefonisch unter (0421)347-1844). Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie noch einmal auf uns zukommen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Am Timing muss gearbeitet werden

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Termineinhaltung klappt nicht (nie?))
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Nochmals besagtes Timing)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast Alles
Kontra:
Timing
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand und Nasennebenhöhle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Großen und Ganzen war ich mit dem Aufenthalt in dieser Klinik sehr zufrieden. Sowohl die Ärzte, als auch die Schwestern machten auf mich einen sehr kompetenten Eindruck und waren jederzeit sehr hilfsbereit und auskunftswillig...und das, obwohl viel zu tun und der Stresslevel entsprechend hoch war.
Aus meiner Sicht sind nur zwei Dinge zu bemängeln und, besonders für erstgenanntes gibt es keine Entschuldigung. Mein behandelnder HNO in Verden hat mit der KLinik einen Termin vereinbart. Dieser wurde von mir pünklichst eingehalten frei nach dem Motto: Fünf Minuten vor der Zeit, ist des deutschen Pünktlichkeit. Da ich, mangels ausreichend Parkraum, nicht selbst fahren wollte, hat mich ein Onkel gefahren. Hierfür musste er sich extra frei nehmen. Nach einer Wartezeit von fast SECHS Stunden wurde mir mitgeteilt, dass ich am nächsten Tag noch einmal vorsprechen solle, da kein freies Bett zur Verfügung stehe. Also am nächsten Tag die ganze Prozedur der Fahrerei noch einmal. Meine Frage dahingehend ist nun: Warum werden Termine abgesprochen, die im Nachhinein nicht eingehalten werrden. Dieses ist leider kein Einzelfall wie ich von Mitpatienten erfahren musste. Das Gleiche gilt sinngemnäß für die Entlassungsuntersuchung. Timing scheint hier im Hause ein Fremdwort zu sein.
Dennnoch muss ich sagen, das OP und Nachsorge zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen sind. Ich würde mich jederzeit wieder dort "unters Messer legen", vorausgesetzt das Timing stimmt.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 24.08.2015

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenhalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich medizinisch und menschlich gut aufgehoben gefühlt haben und dass es Ihnen gesundheitlich wieder besser geht. Wir bedauern, dass Ihre Behandlung mit langen Wartezeiten verbunden war. Aufgrund von Notfällen kann es immer wieder passieren, dass ein geplanter Ablauf oder OP-Plan kurzfristig geändert werden muss. Gerne recherchieren wir für Sie, wie es in Ihrem Fall zu diesen Wartezeiten kommen konnte. Auf Grund der Anonyminität dieses Portals ist uns eine Stellungnahme an dieser Stelle nicht möglich, setzen Sie sich aber gerne mit uns in Verbindung unter: Mail: anregung[at]sjs-bremen.de oder Tel.: (0421)347-1844.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Unfreundliche Augenambulanz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer akuten Augenentzündung am Wochenende begab ich mich in die Notfallambulanz. Sehr unfreundlich und kühl wurden dort meine Daten aufgenommen. Anschließend brachte man mich zu einem Wartebereich, der aus einigen Stühlen im Flur bestand. Meine Tochter, die mich begleitet hatte, mußte in einem anderen Bereich warten, was ich als sehr unangenehm empfunden habe mit der Aussicht, nun stundenlang warten zu müssen. Als ich mich erkundigen wollte, wie lange es etwa dauern würde und es nicht möglich sei, das meine Tochter mit mir zusammen wartet, bekam ich eine schroffe und unfreundliche Antwort. Daraufhin meldete ich mich im Schwesternzimmer ab, was dort aber niemanden interessierte. Die einzige Antwort war, das würde die Ärztin dann schon merken, daß ich weg sei.
In Zukunft werde ich dann lieber das Wochenende notfalls halbblind ertragen um am Montag dann einen Arzt meines Vertrauens aufzusuchen, bevor ich mir nochmal eine solch unfreundliche Ambulanz antue.

Alleingelassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche kompetenz
Kontra:
Psychische Begleitung/Emotionale Kompetenz
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik wegen Brustkrebs. Es war fast kaum auszuhalten, das Schwestern mir entgegenkamen, als hätte ich die letzte Ölung vor mir und als Krönung an meinem Bett standen während einer Visite und geheult haben!!! Dabei war und ist mein Brustkrebs heilbar. Dafür fehlen mir echt immer noch fast die Worte. Vom fachlichen her mag es da ja sehr gut sein und die OP ist auch erfolgreich verlaufen, aber auf der Seite der psychischen Betreuung ist es das allerletzte gewesen. Mir wurde eine Psycho-Onkologin an die Seite gesetzt, die mir mehr Angst gemacht hat, als das sie mir geholfen hat. Völlig fehl am Platz! Dann wurde mir zugesagt, nachdem meine linke Brust entfernt werden musste, das ich eine seelische Unterstützung an die Hand bekomme, weil man so ein traumatisches Erlebnis ja erstmal verarbeiten muss. Was war? Es kam keiner. Ich bin vollkommen im Stich gelassen worden damit. Der Hammer aber war, da ich alleinstehend bin, habe ich gefragt, ob ich vielleicht früher in die Klinik kann, und es wäre eben auch seelisch etwas leichter gewesen. Daraufhin wurde mir gesagt, sowas ginge nicht, da müsste ich schon nach Bremen-Ost gehen.
Die völlig normale psychische Ausnahmesituation in der man dann ist, wird so beantwortet. Da besteht ein erhöhter Bedarf an Schulungen in der seelischen Begleitung und dem ganzen Umgang damit. Dann wurde ich viel zu früh entlassen. Nach einer Brustentnahme war ich noch nicht mal eine Woche in der Klinik. Nach 5 Tagen durfte ich wieder gehen, ich würde sagen, musste ich wieder gehen. Das war einfach alles zuviel. Bezeichnend ist doch auch, das in dieser Bewertung hier und sicher auch in anderen Portalen der Punkt der psychisch-emotionalen Seite garnicht abgefragt wird! Wann wird man denn endlich begreifen, das der Mensch eine Seele hat, die verletzt ist bei solch schweren Erkrankungen, aber bei jeder anderen auch, und das das nichts mit " verrückt sein " zu tun hat sondern ein normaler Ausdruck einer Erschütterung ist!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 02.06.2015

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Brustzentrum. Wir freuen uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung zufrieden waren, und bedauern sehr, dass Sie sich damals psychisch nicht gut begleitet gefühlt haben.
Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um in einem persönlichen Gespräch herauszufinden, was wir hätten anders machen können.


Kontaktdaten:

Qualitätsmanagement:
Mail: [email protected]
Tel.: 0421 347 1844



Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Ausgezeichnete Rundum-Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (fast schon sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Abschlusgespräch mit Chefarzt, danach noch einmal mit Stationsarzt?)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Naßzallen sind schlecht belüftet, sonst alles i. O.)
Pro:
Patient wird an- und ernstgenommen.
Kontra:
Belüftung der Naßzellen im Zimmer könnte besser sein
Krankheitsbild:
Akute Peritonsillitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich auf der HNO Station sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Schwestern- und Ärzteschaft sind auch dort unter Zeitdruck, gestalten aber den direkten Kontakt sehr effektiv, freundlich und hilfsbereit. Schnörkellose deutliche Sprache, der Patient wird mit seinen Ängsten und Wünschen ernstgenommen (auch wenn er kritisch hinterfragt)und man geht auf ihn ein. Ein in deutschen Kliniken leider selten gewordenes Bild.
Soweit medizinisch möglich/sinnvoll, wurden Wünsche aufgenommen und zeitnah umgesetzt. Dass Essen hatte Qualität und war von gutem Geschmack.

Todesfälle kurz nach Entlassung / Keime

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Tod ist meist schlimm. Aber in diesem Fall bleibt ein ganz bitterer Beigeschmack!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde aus medizinsicher Experimentiergier unverhältnismäßige Therapien empfohlen?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Verwechselung von Patienten: Ich war dabei, als meinem Opa eine Kanüle gelegt werden, sollte, die für einen anderen Patienten war. Wenn er sich nmassiv dagegen gewehrt hätte, wäre dies einfach passiert.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zusammenspiel zwischen Abteilungen funktioniert nicht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Schimmelspuren am Fenster z.B. vorhanden, dreckige Toiletten)
Pro:
Krankenschwestern/ Pfleger nett
Kontra:
Welcher Arzt übernimmt die Verantwortung? Warum ist dei Hygiene so miserabel?
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt. Eigentlich sollte die Geriatrie ja dazu da sein, ältere Patienten wieder fit zu machen.
Nachdem mein Opa zwei Wochen zuhause war, nachdem er etwa 3 Wochen auf der Geriatrie war, ist er am Wochenende verstorben.
Mitgebracht hatte er aus dem KH Keime, bzgl. dessen er 3x täglich Antibiotika nehmen musste. Der Zustand hat sich seitdem rapide verschlechtert, nachdem die anderen Werte im Prinzip gut waren.
Letzte Woche stand in der Zeitung, der Todesfall eines weiteren Patienten, der zusammen mit meinem Großvater im gleichen Zimmer gelegen haben muss (sehr eindeutiger, eigentlich unverwechselbarer Name).
Auch dieser Patient muss kurz nach seiner Entlassung verstorben sein.
Bitte melden Sie hier weitere Todesfälle, die kurz nach der KH Entlassung aufgetreten sind.
Und an das KH: Dringend die Hygiene doch bitte einmal checken!!!!!

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 30.03.2015

Sehr geehrte Angehörige bzw. sehr geehrter Angehöriger,

zuallererst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Mitgefühl zum Tod Ihres Großvaters aussprechen. Der endgültige Abschied von einem geliebten Menschen ist ein schwerer Schritt und hinterlässt oft eine schmerzhafte Lücke.
Da wir Rückmeldungen von PatientInnen und Angehörigen immer nutzen, um zu sehen, wo es in unserem Haus Verbesserungsbedarf gibt, würden wir uns freuen, wenn Sie den Wunsch haben, sich mit uns persönlich in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe genauerer Angaben zum Aufenthalt Ihres Großvaters können wir den Ablauf recherchieren und Ihnen auch eine Stellungnahme zukommen lassen. Sie erreichen uns unter: Mail: anregung[at]sjs-bremen.de oder Tel.: (0421)347-1844.
Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft für die vor Ihnen liegende Zeit der Trauer und alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des St. Joseph-Stift Bremen

Geburt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nett und menschlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach Blasensprung mit Einleitung meine Tochter im Mai 2014 hier entbunden.
ALLE waren sehr nett und hilfsbereit.
Es wurde alles getan um einen Kaiserschnitt zu vermeiden und dafür bin ich dem gesamten Team sehr dankbar.
Auch auf Station waren alle sehr lieb.

.......7 Jahre davor habe ich in Mitte entbunden und das war eine Katastrophe.

Wieder tolle Sicht nach Schlupflied OP !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und kompetent.
Kontra:
Etwas längere Wartezeit vor OP
Krankheitsbild:
Entfernung Schlupflied
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde das Schlupflied entfernt. Sehr feine Naht, so gut wie keine Schmerzen bei oder nach der OP.
Auch mein Augenarzt zu Hause sagte das es top geworden ist. Echt gute Arbeit !

Gute Ärzte ist was anderes

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
unterstellt op wunsch
Krankheitsbild:
schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient mit starken Schmerzen vom Hausarzt mit vorherigem Telefonat der Klinik für eine Aufnahme eingewiesen. In der Ambulanz vom Chirurgen untersucht dazu Lunge geröntgt Blutabnahme Ultraschall. .kein Blutdruck gemessen. Dies alles dauerte sagenhafte 6 Stunden und trotz Anmeldung durch den Hausarzt wurde ich heute mit den gleichen starken Schmerzen abends um 8 wieder nach Hause geschickt. Kein Taxifahrerin oder Transport, den habe ich hin bekommen können. ..einfach raus aus dem Krankenhaus. Trotz starker Schmerzen...aber Hauptsache die Schackrunden vom Personal sind schön eingehalten worden. Die ganzen Geschichten kann ich so wiedergeben. Ich selber wurde mit der Empfehlung fortgeschickt: pro Tag sage und schreibe 1200 mg. Also 3 x 400 Schmerzmittel zu schlucken und falls nix besser wird, in nur Woche wieder zukommen. Ein Krankenhaus, das so etwas empfiehlt, ist für mich keine gute ärztliche Versorgung. Dann noch wieder heim geschickt zu werden. Unmöglich. Aber die Privatpatienten wurden aufgenommen und sehr gut versorgt.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 26.02.2015

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserer Zentralen Notaufnahme nicht Ihren Erwartungen entsprach. Auf Grund der Anonymität dieses Portals ist uns eine Recherche und Rückmeldung zu Ihrem speziellen Fall an dieser Stelle leider nicht möglich. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich mit uns persönlich in Verbindung zu setzen (per E-Mail über anregung[at]sjs-bremen.de oder telefonisch unter (0421)347-1844). Wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen gesundheitlich besser geht und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Qualitätsmanagement im St. Joseph-Stift

ich bin rundum zufrieden mit der ganzen Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kaum aus der Nakose, stand die nette Schwester mit einem Kaffee bereit :-)
Kontra:
Krankheitsbild:
Absess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr, sehr gut.
Ich war "nur" einen Tag in der Tagesklinik. Sehr, sehr nettes Personal. Ärzte und Pfelgepersonal ausgesprochen freundlich und einfühlsam.
Wenn es sein muss :-) jederzeit wieder.

Das beste krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20013/14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
geburt
Kontra:
wochenbett
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine beiden Kinder dort entbunden 2013/14 und bin rund um zu frieden.Meine geburtsbegleitenden hebammen waren wirklich ein Traum. Bei meiner ersten tochter hatte sich mein mann etwas verspätet und ich war sehr aufgebracht und hektisch und konnte schwer anthmen da war eine hebamme nur für mich da die sich neben mir gesetzt hat und meine hand hielt und mut zusprach. Ich habe mich sehr geborgen und gut aufgehoben gefühlt So auch im wochenbet.Bei meiner zweiten das gleiche super tolle geburt.Beim wochenbett muss ich (allerdings sagen das es im august 2014 sehr voll war) und ich auf der privatpatienten station war mich ein wenig vernachlässigt gefühlt habe müll wurde nicht geleert keine neuen pampers bekommen (die sollte ich selber aus dem kinderzimmer holen) Und das bad wurde nicht gereinigt. Trotzdem Bin ich einfach so zu frieden gewesen das ich es nur empfehlen kann.Nun bin ich in der 6 woche schwanger und freue mich auf eine wunderschöne Geburt in einer tollen athmosphäre und super liebe geburtsbegleiterinnen im st.joseph stift bremen

Mit ganz lieben grüßen.

Für Entbindende nicht zu empfehlen

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
Keine Zeit und kein Interesse. sehr maschinell
Krankheitsbild:
Entbindung/Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider muss ich sagen, dass ich nie wieder zur Entbindung in dieses Klinikum gehen würde.
Ich bekam mein zweites Kind hier und war, auch im Nachhinein noch, sehr enttäuscht von der Behandlung. Die Geburtshelfer sind weder auf Wünsche eingegangen, noch haben sie geglaubt was ich sagte.
Tatsache war, dass ich allein im Kreißsaal war, keine andere Gebärende zu der Zeit und trotzdem hat man sich gerade noch die Zeit genommen, mein Kind aufzufangen. Von der gewünschten Wassergeburt wollte niemand etwas wissen.

Aber nach allem was ich danach noch von anderen Müttern erfahren habe, kann ich ja noch froh sein, dass ich um den Notkaiserschnitt rum gekommen bin. Der scheint, laut den Berichten, ja an der Tagesordnung zu stehen

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 29.01.2015

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da wir Ihnen auf Grund der Anonymität des Portals keine individuelle Stellungnahme zukommen lassen können, möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Kritikpunkte mit Ihnen persönlich zu besprechen. Wenn Sie damit einverstanden sind, setzten Sie sich gerne mit uns in Verbindung: Tel.: 0421 347 1844; Mail: anregung[at]sjs-bremen.de.
Auch wenn wir zu Ihrem persönlichen Aufenthalt hier keine Klärung anbieten können, möchten wir die von Ihnen angesprochene Häufigkeit von Kaiserschnitten in unserem Haus gerne richtig stellen. Mit 2196 Geburten in 2014 ist unsere Geburtshilfe die zweitgrößte in Bremen, und wir sind stolz auf unsere vorbildlich niedrige und über die letzten Jahre nicht ansteigende Sectiorate von 23,3 Prozent. Damit liegen wir deutlich unter dem Bundesdurchschnitt von über 30 Prozent.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

Unmenschlich, Unkompetent, Schrecklich

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Menschlichkeit ist ein Fremdwort. Jeder sagt und macht was anderes
Krankheitsbild:
Geburt / Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich brachte im Juni 2014 meine Tochter in diesem Krankenhaus zur Welt.

Ich trug von meinem Aufenthalt dort in dieser Klinik ein Trauma davon und muss diese therapeutisch behandeln lassen.

Da der Geburtstermin eine Woche verspätet war wurde ich in dieser Klinik eingeleitet.

Es war ein Alptraum. Der Umgang der zu behandelnden Ärzte sowie Hebammen und Personal war alles andere als menschlich.

Durch die Einleitung in Form von Tabletten litt ich unter starken Nebenwirkungen wie ich durch Eigenrecherche im Nachhinein in Erfahrung brachte.
Die Ärzte und Hebammen haben dies jedoch nicht mal in Erwähgung gezogen, sondern verhielten sich mir gegenüber als wenn ich mich anstellen würde.

Der Umgang, grad mit Erstgebährenden ist erschreckend.

Ich leide immernoch unter Alpträume dieser Prozedur.

Nie wieder dieses Krankenhaus!!!!!
Nie wieder diese inkompetenten, unfreundlichen und unmenschlichen Ärzte.

Im übrigen bin ich mit dieser Erfahrung leider nicht alleine.
Ich kenne mindestens 5 weitere Fälle in dem die Geburt ähnlich verlief!

2 Kommentare

St.Joseph-Stift_Bremen am 22.01.2015

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass die Geburt Ihres Kindes in unserem Haus für Sie zu einem solch traumatischen Erlebnis geworden ist. Eine Geburt ist immer eine sehr individuelle und besondere Erfahrung, die bei einigen Frauen leider auch zu einer weniger erfreulichen Erinnerung führen kann. Um Ihre persönlichen schlechten Erfahrungen zu verarbeiten, möchten wir Ihnen gerne ein Gespräch mit unserer sehr erfahrenen leitenden Hebamme anbieten. Sie könnte mit Ihnen Schritt für Schritt jeden Moment Ihrer Geburt durchgehen und Ihnen vielleicht so helfen, das Erlebte und Ihre Gefühle zu sortieren und zu verarbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Angebot annehmen und sich mit uns in Verbindung setzen.

Kontaktdaten:
anregung[at]sjs-bremen.de
Tel.: 0421 3471844

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement des SJS Bremen

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Hektik, Durcheinander, Unfreundlichkeit

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwei Mal war ich dort zur Voraufnahme vor einer ambulanten kleinen Routine-OP - viele Etappen, Büros, Formulare, Befragungen, Untersuchungen, Blutabnahmen, Terminabsprachen etc. Beim ersten Mal hat die Prozedur sechs Stunden gedauert ... davon etwa 5 1/2 Stunden Wartezeit.
Den vereinbarten Termin musste ich dann aber wg. einer akut nötigen anderen OP verschieben.

Nach drei Monaten zweiter Anlauf. Keines der Formulare war wieder auffindbar, also alles ganz von vorn ...

Beide Male herrschte in der Klinik großes Terminchaos. Die Mitarbeiterinnen klagten - eine sogar heftig weinend - über Überlastung. Wer überfordert ist, wird unfreundlich, genervt, fahrig und flößt null Vertrauen ein.

Fragen stören, Bitten sind offenbar unerfüllbar - ich fühlte mich beide Male dort ziemlich kühl abgefertigt, gar nicht gut aufgehoben, konnte kein Zutrauen in die Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Ärztinnen fassen.

So habe ich kurz entschlossen und unverrichteter Dinge die Klinik wieder verlassen ohne einen Termin vereinbart zu haben.

Inzwischen habe ich in einer anderen Klinik sehr gute Erfahrungen gemacht.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 16.12.2014

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprach. Da wir Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten immer nutzen um zu sehen, wo es in unserem Haus Verbesserungsbedarf gibt, würden wir uns freuen, wenn Sie den Wunsch haben, sich mit uns persönlich in Verbindung zu setzen. Mit Hilfe genauerer Angaben zu Ihrem Aufenthalt können wir den Ablauf recherchieren und Ihnen auch eine Stellungnahme zukommen lassen. Sie erreichen uns unter: Mail: anregung[at]sjs-bremen.de oder Tel.: (0421)347-1844.
Wir wünschen Ihnen eine geruhsame Adventszeit und alles Gute für das neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen
Qualitätsmanagement SJS Bremen

Nettes Personal,angenehme Atmosphäre

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nettes Personal,ordentliche OP, gutes Essen, man kam sich nicht wie eine Nummer vor
Kontra:
Krankheitsbild:
verkrümmte Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich binnen der Nasenscheidewand an den Nasenmuscheln und am Lippenbändchen operiert wurden.Die OP ist super verlaufen, ich hatte hinterher keinerlei Schmerzen! Die Ärzte und das Pflegepersonal sind sehr freundlich und sehr bemüht! Das Essen war auch sehr annehmbar! Jeden Tag kam eine nette Dame ins Zimmer und hat in ihren kleinen Computer eingegeben, was man am nächsten Tag zu Essen haben wollte.Ich kann die Abteilung HNO nur empfehlen.

Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal bei der Aufnahme
Kontra:
Ignoranz nach der OP
Krankheitsbild:
Gerstenkorn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir sollte ein erbsengroßes Gerstenkorn unter dem rechten Oberlid im Zuge einer ambulanten OP in der Tagesklinik entfernt werden.
Die Aufnahmeritualien im Vorfeld verliefen schnell und angenehm. Mich hat nur sehr erstaunt, dass kein Blutdruck bei mir gemessen wurde und dass auch niemand hören wollte, dass ich in keinem guten Allgemeinzustand war. Die einzige Frage, die mir bestimmt 4 Male gestellt wurde, war die, ob ich blutverdünnende Mittel genommen hätte.

Nach 2 Stunden Wartezeit erfolgte dann die Operation. Auch hier wurde kein Blutdruck gemessen. Nach der 20-minütigen OP durfte ich gehen, was für mich kaum möglich war, da mein Kreislauf mittlerweile völlig im Keller war. Das hat aber niemanden so recht interessiert. Ich bekam ausschließlich einen Hinweis darauf, dass im Wartezimmer Wasser zur Verfügung stünde.

Keine Frage, ob ich Hilfe benötige … keine Frage, ob ich mich setzen möchte … keine Frage, ob jemand da wäre, der mich abholen würde.
Ich fühlte mich ziemlich allein gelassen und nicht besonders gut aufgehoben.

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St.Joseph-Stift_Bremen am 18.09.2014

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Informationen zur Auswertung an die Fachabteilung weiterleiten. Auf Grund der Anonymität des Portals sind uns leider keine ausführliche Recherche und keine Rückmeldung an Sie möglich. Sollten Sie dies wünschen, möchten wir Sie herzlich einladen, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Mail: anregung[at]sjs-bremen.de oder Tel.: (0421)347-1844
Wir hoffen, es geht Ihnen gesundheitlich inzwischen besser, und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement im St. Joseph-Stift Bremen

Lange Wartezeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 1014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Es wurde keine durchgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nett
Kontra:
Keine richtige Auskünfte
Krankheitsbild:
Wespenstich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Wespen stich am Hals kann schon gefährlich werden aber nach 4 stunden Wartezeit aufgegeben ... Mehrere Patientin die später gekommen sind wurden schneller untersucht und zwischen durch wurde noch Pizza bestellt und gegessen.

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 04.08.2014

Sehr geehrter Angehöriger bzw. sehr geehrte Angehörige,

vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ganz allgemein möchten wir, zu der von Ihnen wahrgenommenen Situation in der Notaufnahme, folgendes ausführen:
In unserer Zentralen Notaufnahme werden Patienten verschiedener Fachrichtungen behandelt (z.B. HNO, Augenheilkunde, Innere Medizin, Chirurgie). So ist eventuell der Eindruck entstanden, dass Patienten die nach Ihnen in den Wartebereich kamen, vor Ihnen aufgerufen wurden.
Gerne möchten wir Ihnen auch anbieten, Ihren konkreten Fall zu recherchieren und mit Ihnen zu erörtern. Wenn Sie dies wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (per E-Mail über: anregung[at]sjs-bremen.de oder telefonisch unter (0421)347-1844).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement
St. Joseph-Stift Bremen

Schmerzen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Vieles
Kontra:
Siehe Bechreibung
Krankheitsbild:
Rippenfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 07.07. morgens um 9.00 Uhr mit starken Schmerzen in der linken Brust in die Notaufnahme gekommen und wurde sofort behandelt. 2,5 Std. und dann ging es auf die Station. Ich kann mich nur über 2 Dinge beklagen: Abends bekam ich erst ein Schmerzmittel, nachdem diese unerträglich wurden und ich vorher bereits darum gebeten habe. Es war wie eine Erlösung. 3 Tage konnte ich wegen einer anderen Patientin nicht schlafen. Habe um Verlegung gebeten, aber das ist nicht möglich. Nach 2 Tagen ging es mir körperlich sehr gut, aber psychisch war ich so am Ende, dass ich nur noch geweint habe. Ich hatte das Gefühl, dass selbst das Personal von dieser Person sehr gestresst war.

Es gibt doch Patienten, die aufgrund ihres hohen Alters sehr krank sind, nichts mehr sehen und hören können. Warum hat man diese Frau nicht in ein solches Zimmer gelegt ?

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 22.07.2014

Sehr geehrte Patientin bzw. sehr geehrter Patient,

vielen Dank für die positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Sie trotz alledem in zwei Punkten Anlass zur Beanstandung hatten. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Kritikpunkte zu recherchieren und Ihnen persönlich eine Rückmeldung zu geben. Wenn Sie dies wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung: Mail: anregung[at]sjs-bremen.de, Tel.: 0421 347 1844.
Wir hoffen, Sie sind inzwischen wieder bei guter Gesundheit und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Qualitätsmanagement im St. Joseph-Stift Bremen

MAN LERNT NICHT AUS!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
DIE ANGABE DAS NICHT GENUG PFLEGEPERSONAL DA SEI!
Krankheitsbild:
NEUES KNIEGELENK,NACH KEIME IM KNIE!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

DIE PROBLEME WURDEM TELEFON UND SICHER AUCH VON DER EINWEISENDEN KLINIK IN MÜNSTER SCHON VORABGEGEBEN;MEIN MANN KANN NACH EINER GRO´SSEN UND RECHT KOMPLEXEN OP NICHT LAUFENER HATTE KEIME IM KNIE!!!!,DAS PROBLEM BESTEHT SCHON SEIT Oktober VORIGEN JAHRES,ALSO WAR DIE TAGESKLINIK GERIATRIE JOSEPH-STIFT UNSERE OPTION,MEIN MANN WURDE MIT DEM ROLLSTUHLTRANSPORT! ABGEHOLT,WISSEND ALSO ! DAS DER PATIENT REICHLICH EINGESCHRÄNKT IST!!MEIN MANN SOLLTE NACH EINEM GESPÄCH MIT DEM ARZT DER FÜR DIESE STATION SPRICH TAGESKLINIK ZUSTÄNDIG IST ,ABGEWIESEN,GRUND:MAN HÖRE!!! MEIN MANN SOLLE AUF STATION U ND DORT DIE PFLEGERISCHEN LEISTUNGEN IN ANSPRUCH NEHMEN,IN DER TAGESKLINIK SEIEN ES NUR 2 AZUBIS UND EINE VOLLKRAFT,UND DIE KÖNNTEN SICH NICHT UM IHN KÜMMERN,WENN ER DENN MAL MÜSSE!!!(MEIN MANN KAM GERADE VON DER UNI-KLINIK MÜNSTER!! ER WAR ENTLASSEN!!!)IMJ-STIFT SOLLE DIE KRANKENGYMNASTISCHEN ÜBUNGEN ERFOLGEN!!WENN ER STATIONÄR BLIEBE !LAUT AUSSAGE IST DORT EINE! ANWENDUNG PRO TAG USUS!!!ALSO WIEDER AB NACH HAUSE!!!!WAS DAS SOLL?? WEISS MAN NICHT,ICH AUF JEDEN FALL NICHT!!!ES SIND IN DER GERIATRISCHEN TAGESKLINIK CA 3,5 STD FÜR KAFFEE TRINKEN ,MITTAGSSCHLAF UND KAFFEE TRINKEN ANGESGT,LAUT OFFIZIELLEN PLAN! BEI ANKUNFT SCHON MAL WEG!!!KANN MIR EINER SAGEN WO DIE HEILUNG DES PATIENTEN IST?UND WEISS MAN WIE DEPRIMIEREND SO ETWAS FÜR DEN PATIENTEN IST,ZUMAL MEIN MANN SCHON SET 14 JAHREN PARKINSON HAT??UND IM PROSPEKT AUCH DIE ERFAHRUNG MIT SOLCHDN PATIENTEN ANGEPRIESEN WIRD???SCHON RECHT TRAURIG,WIR SIND AUF JEDEN FALL NICHT AUF DIE VORGESCHLAGENE EINWEISUNG EINGEGANGEN,DENN MEIN MANN IST AUF NLORMALEN WGEN AUS DER UNI KLINIK MÜNSTER ENTLASSEN WORDEN,ALSO ´DIE KRANKHEIT IST ERSTMAL AUSGEHEILT,.....

1 Kommentar

St.Joseph-Stift_Bremen am 27.05.2014

Sehr geehrte Angehörige,

mit großem Bedauern haben wir an dieser Stelle von Ihren Erfahrungen mit unserer geriatrischen Tagesklinik gelesen. Ohne genaue Kenntnisse Ihrer Situation und der Krankengeschichte Ihres Mannes können wir Ihnen leider hier kein Klärungsangebot machen. Wir sind aber immer sehr daran interessiert, zu erfahren, wie Angehörige und Patienten sich bei uns aufgehoben fühlten. Diese Informationen nutzen wir, um zu sehen, wo es noch Verbesserungsmöglichkeiten gibt. In diesem Sinne möchten wir Ihnen gerne anbieten, sich mit uns persönlich in Verbindung zu setzen (per E-Mail über anregung[at]sjs-bremen.de oder telefonisch unter (0421)347-1844). Grundsätzlich bietet unsere Tagesklinik für die Patienten eine hohe Behandlungsdichte und die verschiedenen Therapieformen sind individuell auf den jeweiligen Patienten und sein Krankheitsbild abgestimmt. Es tut uns leid, dass im Falle Ihres Mannes die angebotene medizinisch-pflegerische Betreuung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir hoffen, dass es Ihrem Mann inzwischen gesundheitlich besser geht und wünschen Ihnen beiden für die Zukunft alles Gute.
Ihr Qualitätsmanagement im St. Joseph-Stift

zausel

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche Schwestern , das Essen war gut .
Kontra:
es giebt keine
Krankheitsbild:
Glaucom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2013 zwei mal zum stationären Aufendhalt in der Augenklinik. kann sie sehr weiter empfehlen. Op , Betreuung und Behandlung der Ärzte war sehr gut .

Alles TOP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich hier sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP verlief ohne komplikationen und hier muss niemand Schmerzen leiden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und Menschlich TOP
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte im Jahr 2011 in einem anderen Bremer KH sehr schlechte Erfahrungen gemacht, gerade was auch den Umgang mit dem Patienten betraf. Deshalb hatte sehr große Angst vor der OP und wie man mich danach behandeln würde.
Aber hier wurde ich eines besseren belehrt. Alle Schwestern und Ärzte sind sehr Verständnisvoll und immer um das Wohl des Patienten bedacht.
Ich bedanke mich bei dem gesamten Team und würde mich hier jederzeit wieder operieren lassen

hier wird ihnen nicht geholfen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brechdurchfall
Erfahrungsbericht:

Mit Schwindelanfällen und Magenkrämpfen kam ich mit meinem Brechdurchfall in die Notaufnahme. Überwiesen von meiner ehemaligen Haus"ärztin". Nach über 2 h erfolgloser Wartezeit haben mein kleiner Säugling und ich mit letzter Kraft die Klinik, in der einem nicht geholfen wird, verlassen. Die Reaktion der Mitarbeiter der Notaufnahme auf mein schreiendes Kind das keine Milch mehr bekommen konnte weil die Mama total dehydriert war, waren Türen schließen.

Brustkrebszentrum St. Josef Stift Bremen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
fühlte mich sehr gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 20.09.2013 an Brustkrebs operiert worden. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt, sowohl von den Schwestern als auch von den Ärztinnen bzw. Dr. Denk. Wichtig finde ich auch, dass die Krankenschwestern sich mit dem Brustkrebs auskannten. Die Atmosphäre war sehr gut und auch das finde ich wichtig fürs Gesunden. Man merkt als PatientIn sehr wohl, wenn dies nicht ok ist. Aber auch die MitarbeiterInnen der Stationen wie Radiologie, Nuklearmedizin etc., die man zwangsläufig durchlaufen muss, waren alle sehr freundlich und bemüht.
In Bezug auf Zimmer und Nasszelle gibt es nichts zu beanstanden. Die Betten, na ja, Krankenhausbetten halt, habe schon ein besseres gehabt. War aber ok. Auch das Essen war für mich immer ok. Einzige Kritikpunkt ist, dass ich erst 2 Wochen nach der OP einen Termin bekomme zur Befundbesprechung (ist der sogenannte Wächterknoten befallen? ist Folge-OP nötig?) Das ist für Kopfkino eine ganz schöne lange Zeit. Dann wird auch die Therapie besprochen. Aber da kann ich drauf warten.

2 Kommentare

Mopper am 15.10.2013

Ich bin es noch einmal und möchte meinen Bericht ergänzen. Nach wie vor stehe ich zu dem vorab geschriebenen...aber inzwischen sehe ich die Nachbehandlung doch anders. Erst kann, sicherlich auch bedingt durch den Feiertag 3.Oktober, erst drei Wochen nach dem OP Termin einen Termin zur Befund- und Therapiebesprechung bekommen und das nach stundenlagen wiederholten Anrufversuchen, dann bekommt man ihn und bekommt gesagt, man müsse noch einmal nachoperieren und dann wird erst eine Therapieplanung erfolgen. Die Zeitschiene ist zu lang!!! Hätte man mir dies während der stat. Behandlung im Krankenhaus gesagt, wie vor kurzem einer Bekannten (nicht in Bremen) hätte ich zugesagt aber jetzt kann ich mich nicht einfach sofort wieder unters Messer legen. Warum wartet man mehr als 3 Wochen??? Man kann doch einen Patienten/Patientin auch einbestellen. Als ich vor Jahren das erste mal an Mamma CA erkrankt bin, habe ich auch alle Befunde sofort mitbekommen. Seinerzeit war ich nicht in einem Brustkrebszentrum und dachte die Nachbehandlung als solches würde Patientenfreundlicher ablaufen, dem ist nicht so. Ich musste auch 1 Stunde 10 Minuten warten, bis überhaupt eine Ärztin zu sprechen war und das nur, weil ich mich getraut habe, nach 50 Minuten mal nach zu fragen, ob man mich vergessen habe. Daraufhin teilte man mir mit, man würde den Arzt mal anrufen, das er kommt! Es war niemand vor mir dran und in dieser Zeit auch sonst niemand im Warteraum. Bei allem Verständnis für die Zeitprobleme, die ich nicht wegdiskutieren will, ist dies kein sensibler Umgang mit einer Krebspatientin die auf Befunde und Therapievorschläge wartet. So, dass musste ich mir jetzt von der Seele schreiben und ich weiß auch nicht, ob ich da St. Josef unter diesem Gesichtspunkt weiter empfehlen kann, aber woanders ist es sicherlich nicht besser. Ich bin jedenfalls ziemlich enttäuscht.

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Otesklerose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
erfahrende Oberärzte, nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Otesklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach den guten Erfahrungen meiner Frau von vor 10 Jahren habe ich mich auch für das St. Joseph-Stift entschieden.
Das war auf jeden Fall die richtige Entscheidung.

Die Otosklerose -Operation verlief einwandfrei und die folgende Nachbehandlung war ebenfalls perfekt.
Nach der OP hatte ich kaum Schmerzen und kaum Nebenwirkungen, nur die Geschmacksnerven der Zunge waren beeinträchtigt. (soll sich aber in den nächsten Wochen normalisieren).
Konnte bereits das Abendessen am Tag der OP am Tisch einnehmen und am nächsten Tag aufstehen und mich fast normal bewegen.Der Druckverband wird schon nach 2 Tagen erfernt und durch einen kleinen Verband ersetzt.

Das Hörvermögen konnte wie erhofft verbessert werden
(was nach einem ersten Hörtest nach 14 Tagen festgestellt wurde).

Bereits nach 6 Tagen wurde ich entlassen und nach insgesamt 2 Wochen war ich wieder arbeitsfähig.

Das Essen (man konnte aus mehreren Gerichten frei wählen) war OK. Die 3-Bett-Zimmer mit Dusche und Toilette sind ausreichend groß und gut.

Die Oberärzten sind sehr erfahren und kompetent.
Alle waren supernett und einfühlsam.
Besser hätte man es sich nicht wünschen können.

Bin mit dem Gesamtergebnis super zufrieden und werde nun mein anderes Ohr in 2014 auch dort operieren lassen.

Kann dieses Krankenhaus (HNO-Abteilung) jedem weiterempfehlen.

Toperfahrung im St.Joseph Stift

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Grüner Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine alte Patentante wurde im Juli/August behandelt. In allen Bereichen kann ich mich nur bedanken! Meine mit Abstand beste Klinikerfahrung!!

COPD

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war seit Mai 2013 dreimal wegen einer Exazerbation meiner COPD notarztartig im Joseph-Stift.
Mir wurde jedesmal gut geholfen und ich fühlte mich gut aufgehoben, betreut und behandelt !

Eine gute Erfahrung

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeiten)
Pro:
Kompetentes und freundliches Personal, von der Putzfrau bis zum Chefarzt
Kontra:
Lange Wartezeiten bei der Aufnahme und der Entlassung
Krankheitsbild:
Grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser schwer pflegebedürftiger Vater wurde hier behandelt. Er wurde herzlich auf der Station aufgenommen. Die Schwestern und Pfleger haben ihn sehr kompetent versorgt, nicht nur pflegerisch, sondern auch durch ihre freundliche persönliche Zuwendung. Die Zimmereinrichtung und Badezimmer waren ok, auch sehr sauber. Unserem Vater hat das Essen sehr gemundet, obwohl er eine spezielle Diät einhalten muss. Von den Ärzten fühlte er sich gut beraten und behandelt. Am Tag nach der Operation konnte er schon viel besser sehen und sich orientieren. Gleich neben der Station befindet sich ein schickes Cafe.
Auf der Augenstation kommt man sich vor wie in einer Fabrik, es ist wahnsinnig viel Betrieb, wie in einem Bienenstock. Wir danken nochmals dem gesamten Personal, dass es sich den immensen Leistungsdruck nicht hat anmerken lassen und immer sehr zuvorkommend und freundlich Zeit für die Pflege unseres Vaters und unsere Fragen aufgebracht hat.

für Kinder bestens geeignet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr familienfreundlich und kompetent
Kontra:
gibt nix
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meiner Tochter mußten die Mandeln entfernt werden. Klinik hat sich dafür eingesetzt, daß ich als Begleitperson nichts dazuzahlen mußte. Pfleger, Schwestern, Reinigungspersonal und Ärzte sehr lieb, nett und einfühlsam. Immer zur Stelle, wenn man sie brauchte. Fragen wurden kompetent und nicht im Fachjargon beantwortet.
Zimmer, Essen, Sauberkeit etc. alles bestens.
Wenn nochmal im HNO Bereich, dann diese Klinik

Alle sehr nett und kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Beim Entlassungsgespräch abweichende Aussagen zu vorherigen Gesprächen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ausnahmslos nett und kompetent, gut organisiert
Kontra:
weinige Möglichkeiten zum spazieren, bedingt gutes Essen
Krankheitsbild:
Otosklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dies war mein erster Krankenhausaufenthalt in 4 Jahrzehnten. Deswegen war ich um so unsicherer bei meiner Klinikauswahl. Habe mir von Ärzten und aus Internetforen Informationen zu Otosklerose und die behandelnden Kliniken zusammen gesucht und mich für den St. Joseph-Stift entschieden.
Das war eine richtige Entscheidung.
Angefangen von den Vorgesprächen, der Terminauswahl, der Aufnahme, alles perfekt. Profesionell organisiert und umgesetzt. Die Operation verlief einwandfrei und die folgende Nachbehandlung ebenfalls perfekt.
Ich durfte einen Tag nach der OP bereits herumlaufen, sollte es sogar, um meinen leicht gestörten Gleichgewichtssinn zu trainieren. Leider gibt es nur einen kleinen "Park" am Krankenhaus. Ich wollte mich ja auch bewegen, kam mir aber ein bisschen so vor wie ein Tiger im Tigerkäfig. Schien mir aber auch nur alleine so zu gehen. Man sah im Park nur selten Patienten.
Das Essen (man konnte aus mehreren Gerichten frei wählen) war nicht das Beste. Zu viel Fertigsuppen, Fertigsoßen, Tiefkühlgemüse. Das könnte man auf jeden Fall verbessern. Man wurde täglich gefragt was man zum Frühstück, Mittag oder Abendessen möchte. Sehr positiv, sehr engagiert.

Die HNO Abteilung wird super geführt, von dem Chefarzt, den Oberärzten bis runter zu den Auszubildenen. Alle supernett, einfühlsam und sehr kompetent. Besser hätte man es sich nicht wünschen können.

Ungeplanter Kaiserschnitt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für Patienten, Betreuung, Aufklärung nach OP
Kontra:
Stress durch Stillproben, wenig Informationen während der Wehen
Krankheitsbild:
Geburt Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit der Geburtsbegleitung durch die Mitarbeiter. Besonders in der Woche nach dem Kaiserschnitt habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte nie das Gefühl eine von vielen Patienten zu sein. E Das Familienzimmer kann ich nur empfehlen. Unter den Wehen wurde darauf geachtet was ich will oder nicht will und der Kaiserschnitt war für mich nicht hektisch oder stressig. Ich hätte mir nur gewünscht,dass man mir hin und wieder mitgeteilt hätte wie weit der Muttermund geöffnet ist etc. Da würde ivj bei der nächsten Geburt einfach mehr fragen.Mein nächstes Kind würde ich wieder im St.Joseph Stift zur Welt bringen.

nett

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

da ich im algemeinen eine KH-Phobie habe :))
(kindheiterfahrungen) wurde ich ins St. J-S überwiesen, genau ein problem mit Auge bzw veruhrsacht durch Polippen + entzündung.

Termin innerhalb von 2 wochen für eine OP bekommen, gleich wurde ja auch gesagt, das ich mich für eine woche aufenthalt vorbereiten soll. Angekommen, leider parkplatz problem aber dort gibt es eine Tiefgarage.
Aufgenommen, und weitergeschickt. leider bin ich nur gesetzlich versichert, und hätte ein anrecht auf normales zimmer, da aber keine plätze mehr frei gab, wurde ich wie 2 andere auf die privat station verlegt.
was aber nur maginar unterschied für Mich machte.

Ärtzliche kompetenz + betreung bin ich zufrieden vlt sogar sehr

fragen wurden von stationschwestern beantwortet, freundlich wenn auch waren die damen ein wenig im stress.
dafür lobe ich sie, da nicht jeder kann immer lächeln wenn mehrere was von dir wollen.

an sich super aufenthalt, auch wenn ich schon nach der op raus nahause wollte :XD

was mich sehr erfreut hat, das dort nicht kruzifixe von der wand genommen wurden. klar ist ja ein evangelisches KH aber ich habe das schon anders erlebt....

nichts empfehlenswertes

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Unterbringung auf der Augenstation
Kontra:
die Hauptsache eine OP mehr
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein grauer Star auf beiden Augen war der Anlass mich einer OP unterziehen zu lassen.
Übereinstimmend mit den behandelnden Ärzten wurde zunächst das linke Auge operiert. Bei der Untersuchung stellte sich heraus, dass das Bindegewebe eine Wucherung aufwies. Die Empfehlung der Ärztin und des Oberarztes war, die OP in einer Sitzung durchzuführen; so dann auch geschehen.
In das Operationsfeld wurde Luft eingegeben. Diese sollte dann nach 4 Wochen ausgetreten sein und sich ein normales Sehfeld gebildet haben.
Nach 6 Wochen war die Luft wohl entwichen, das Sehen aber schlechter als zuvor.
Mein Wunsch, dass sich ein Arzt der Augenklinik noch einmal das operierte Auge ansieht wurde abgetan mit den Worten: Wenden Sie sich an Ihren behandelnden Augenarzt.
Dieser machte mir keine Hoffnung auf Besserung.
Meine Bitte an die Klinik mir den OP-Bericht zuzusenden wurde zunächst verweigert. Erst mein rechtlicher Hinweis brachte eine Wende.
Ich bin dann in eine andere Augenklinik außerhalb Bremens gefahren. Dort wurde erklärt, die Linse sei ordentlich eingesetzt, die Bindegewebswucherung sei aber noch vorhanden. Nun soll zunächst versucht werden die Sehkraft konservativ zu behandeln sodann wird nach 3 Monaten das Ergebnis beraten, gegebenenfalls ein erneute Operation angedeutet.
Auf Grund des schlechten Operationsergebnisses hätte man sofort mit einer konservativen Behandlung beginne müssen.
So komme ich zu dem Ergebnis, diese Augenklinik nicht empfehlen zu können.

Klinik mit Hotelcharakter

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
wenn schon Klinik, dann St. Joseph-Stift
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastdarm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag 11 Tage im St. Joseph-Stift mit einer größeren Bauch-OP. Die Klinik vermittelt einen hellen, großzügigen, freundlichen Eindruck. Ausgestattet mit vielen Kunstwerken entsteht schon fast ein Hotelgefühl.
Das ärztliche und pflegerische Personal ist ist sehr kompetent und freundlich und gibt dem Patienten die Zeit, die er benötigt. Es entstand nie das Gefühl von Hektik. Mein Zimmer war großzügig bemessen, und auch als 3-Bettzimmer entstand nicht das Gefühl von Enge. Lediglich die Nasszelle war ziemlich klein.

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus für KINDER-HNO

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandel-OP/Pauken/Polypen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter (23 Monate) zur Mandel-OP, Paukenröhrchen und Polypenentfernung dort. Klinik wurde uns von unserem Arzt in Hannover empfohlen. Die etwas längere Anreise hat sich gelohnt. Ärzte waren sehr kompetent und haben sich Zeit genommen. Die Schwestern waren sehr nett und fürsorglich. Im Gegesatz zum Kinder-Krankenhaus auf der Bult in Hannover, wird der mitaufgenomme Elternteil auf dem Zimmer versorgt (Welche übrigens sehr liebevoll für die Kinder gestaltet wurden) und muss nicht extra in die Kantine laufen, um sich sein Essen selbst zu holen. Die Betten sind bequem, das Essen gut. Alles im Allen würden wir bei einem erneuten HNO-Fall wieder nach Bremen fahren. Sehr schön finde ich für die Kinder auch das Schnobbl-Programm, wo die Kinder im Voraus auf die OP vorbereitet werden.

Rundum sehr zufrieden

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit von Ärzten , Schwestern und Verwaltungspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meinem Sohn wurde wegen eines Karzinoms die Schilddrüse entfernt und er durfte nach 4 Tagen schon wieder nach Hause.
Die Ärzte und das Schwesternteam waren genauso kompetent, hilfsbereit und freundlich wie das Verwaltungs- und Reinigungspersonal.
Das Einzelzimmer war sehr groß , behindertengerecht und mit allem ausgestattet, was man brauchte ( Safe , Handtücher , Kosmetikartikel, Fön , Klimaanlage ).
Auf dem Flur gab es jederzeit Wasser, Kaffee und Säfte , Zeitschriften und Bücher für Patienten und ihre Angehörigen.
Mit dem Essen war mein Sohn ebenfalls sehr zufrieden (große Menüauswahl , sehr schmackhaft )

Vielen Dank!!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (wie schon oben genannt: teilweise wirken die Pfleger nicht 100%ig abgesprochen)
Pro:
Wirklich alle freundlich; Zimmern ist der Krankenhauscharakter genommen
Kontra:
Im Stress scheint sich das Team nicht so gut abzusprechen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zeit war für einen Krankenhausaufenthalt wirklich in Ordnung. Die Ärzte scheinen sich sehr gut auszukennen und erklären einem alles was man wissen sollte und will. Ich wurde gut informiert, OP ist super gelaufen und das Ergebnis ist super. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank auf jeden Fall auch an die Pfleger die ihre Arbeit wirklich toll machen, genauso wie die Reinigungskräfte und die sehr freundlich Frau, die die Bestellungen für das Esen aufnimmt. Einziger Verbesserungsvorschlag wäre, dass sich die Krankenschwester besonders im Stress etwas besser absprechen.

Danke ! :-)

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fr.Dr.Lorenz & Hr.Prof.Bergler
Kontra:
Krankheitsbild:
Dysphonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 3 jährig. Symptomatik wurde sofort eine richtige Verdachtsdiagnose gestellt. Die meine vorherigen Ärzte (u.a 2 HNO Ärzte und ehemalig. Hausarzt) leider über Jahre hinweg nicht erkannt haben, ebenso meinen Beschwerden nicht wirklich auf dem Grund gingen. Dank Hr.Dr.Bräuer (neuer Hausarzt) wurden innerhalb kürzester Zeit die notwendigen Untersuchungen veranlasst u.a auch eine Kehlkopfspiegelung in der hiesigen HNO Abteilung.
Hr.Prof.Bergler und Fr.Dr.Lorenz bin ich von Herzen unendlich Dankbar für ihre engagierte Mithilfe, Kompetenz, Empathie, Freundlichkeit und vor allem Menschlichkeit !
Der Weg mit einem Ziel liegt (Dank ihnen) nun endlich vor mir. Freue mich schon auf mein (neues) Leben ohne irgendwelche (nervigen) Beschwerden.

Wieder gab es nichts zu meckern

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz auf ganzer Linie
Kontra:
Parkplatzsituation für Besucher
Krankheitsbild:
Septumplastik und Conchotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Eckdaten habe ich bereits in meinem vorherigen Bericht über dieses Krankenhaus angegeben.

Bei der hier bewerteten Anschlussoperation kann ich alle getroffenen Bewertungen nochmal bestätigen.

Ich habe eine andere HNO Klinik direkt vor der Haustür, die ich nach den ganzen positiven Erfahrungen im viel weiter entfernten St. Joseph Stift nicht bemühen würde.

Mein Hausarzt hat sich nach meinen ganzen positiven Aussagen die Adresse und Namen geben lassen.

Selbst einem, zwecks Nachbehandlung, konsultierten HNO Arzt war die gute Qualität in diesem Krankenhaus schon zu Ohren gekommen.

Wer im HNO Bereich behandelt werden muss, liegt im St. Joseph Stift genau richtig.

Es gibt nichts, aber wirklich nichts zu bemängeln

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (So stelle ich mir einen Krankenhausaufenthalt vor.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde detailiert und organisiert auf alles notwendige eingegangen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Ergebnis spricht für sich, denn meine Singstimme funktioniert besser denn je.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein straffer Ablauf schont das Nervenkostüm des Patienten vor unnötigem Bürokratismus.)
Pro:
Kompetenz auf ganzer Linie
Kontra:
Schlechte Parkmöglichkeiten für Besucher
Krankheitsbild:
Stimmlippenpolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflege- sowie das Reinigungspersonal und schlussendlich die Ärzteschaft sind durchweg freundlich, kompetent und sich der Verantwortung bewusst.

Der Oberarzt Herr Dr. Sönke Willms hat es verstanden von Anfang an Vertrauen zu erzeugen. Ich habe absolut keine Zweifel an seiner medizinischen Kompetenz. Wirklich erstklassig. Solche Ärzte sind eine Rarität.

Ein weiteres dickes Lob möchte ich der Frau zukommen lassen, die jeden Tag die Zimmer durchgeht und die Menübesprechnung für den nächsten Tag macht. Wenn Sie den Raum betreten geht die Sonne auf.

Die gute Stimmung und die sehr warme Atmosphäre wird schließlich auch durch sämtliche Assistensärzte und Schwestern in die Zimmer der Abteilung getragen.

Fazit: So wird der Krankenhausaufenthalt der Zukunft aussehen.

Bewertung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Betten dringent erneuern)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Betten dringent erneuern
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde in diesem krankenhaus 3mal operativ behandelt
HNO, Gynäkologie, Chirurgie und war immer vollstens zufrieden....gute fachliche mediz. aufklärung, normal nettes personal (pflegepersonal)

die betten müssen dringend in manchen abteilungen erneuert werden...sind unbequem und lassen sich schlecht fahren. lassen sich schwer verstellen..(bitte mehr mit elektrobetrieb anschaffen)

das essen war vor dem catering deutlich besser....aber man kann es für eine gewisse zeit ertragen.

schön ist auch die cafeteria, kiosk, frisör

Super nette!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die Schwestern super...
Kontra:
Krankheitsbild:
brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mein Leben lang Angst und eine enorme Abneigung gegen K.H. gehabt.Das hat sich aber geändert!Ich hatte im oktober2011 eine Op wegen Brustkrebs,und man hat mir dort die Angst genommen!!Die Ärzte aber besonders die Schwestern auf der Station waren super nett!!Wenn ich wieder ins K.H. müsste dann nur dort!!Vielen dank..hab mich bei Euch sehr sehr wohl gefühlt!!

Klinik für Naturheilkunde

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
sehr unfreundliche Schwestern
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Sommer 2011 für drei Wochen auf der Station für Naturheilkunde und kann diese Station absolut nicht weiter empfehlen!!!
Noch nie zuvor habe ich solch unfreundliche Schwestern erlebt! Man fühlte sich oft so als wäre man nicht freiwillig dort! An eine erholsame Atmosphäre war gar nicht zu denken! Es wurde zudem absolut nicht individuell auf die Patienten eingegangen, was ich von einer Klinik für Naturheilkunde erwartet hätte! Das Essen war eine absolute Katastrophe. Aufgrund schwerer Allergien war ich auf ein individuelles Essen angewiesen. Es dauerte über eine Woche, bis die Küche auf meine Nahrungsmittelallergien eingehen konnte. Was für mich als untergewichtiger Mensch, eine Katastrophe bedeutete!Für Kassenpatienten ist dies bestimmt eine Alternative zur Schulmedizin, für Privatpatienten, absolut nicht weiter zu empfehlen. Da gibt es bestimmt zahlreiche andere weitaus bessere Adressen mit freundlichen Personal!!

Station für Naturheilverfahren

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde auf der Station für Naturheilverfahren sehr liebevoll betreut. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Kreissaal besichtigung

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Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich nichts zu sagen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Op saal ist dierekt neben dem kreissaal.
Kontra:
Wochenbettstation ist zu weit weg vom Stillzimmer. Mehr farbe und Dekoration könnte das Krankenhaus sehr gut gebrauchen.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Flure im Krankenhaus sind ganz kahrl und weiß also sehr steriel. Der Kreissaal ist zwar mit ein paar neuen Gardinen, Schränken aufgemöbelt worden. Finde die zimmer aber sehr kalt und dunkel. Das gute falls ein Not Kaiserschnitt gemacht werden muss ist gleich neben dem Kreissaal ein OP Saal. Die geplanten Kaiserschnitte werden im 1 Stock gemacht. Die Wochenbett station ist zwar sehr schön nur das stillzimmer ist sehr weit weg von der Wochenbettstation. Die zimmer sind sehr schön und modernisiert worden. Ein Privat zimmer ist nur im glücksfall möglich.

Ich nie wieder!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hebamme viel zu hektisch, nie da und nicht einfühlsam.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr unzufrieden in dem Kkh. Die hebamme war sehr unfreundlich und hat mich auch während der Geburt ganz schlecht behandelt. Zum Besipiel ist sie die meiste Zeit weg gewesen und mein Mann hat alles alleine gemacht. Und wenn Sie rein kam dann fragte sie mich ob ich leiser sein könnte das war echt der Höhepunkt!
Ganz viel schief gelaufen in dem Kkh und auch als ich was gesagt habe wurde ich nicht ernst genommen. Schade ich war erst so begeistert von dem Kkh aber ich werde da nie wieder hin gehen.

empfehlenswert

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr einfühlsam,sehr gute anleitung und versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich habe mich sehr wohl gefühlt, das personal war sehr nett

Ein Super Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich sehr wohl
Kontra:
Babystube ist etwas weit weg
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Eine Super tolle Entbindungsstation mit sehr sehr netten Hebammen und Ärzten!

Die Zimmer sind schön Hell und gemütlich, ganz zum Wohlfühlen....

Die Frühgeborenen Intensivstation ist ebenfalls super, außer Mama und Papa kommt dort niemand rein, und die kleinen sind dort richtig gut aufgehoben und werden ganz toll Umsorgt, von einem sehr netten Schwestern Team und Kinderärzten!

Eine Stillberatung ist auch immer zur stelle!

Das Essen und auch das Angebot der Getränke sind reichhaltig es ist für jeden etwas dabei!

Ich würde auf jedenfall immer wieder in dieses Krankhaus gehen, um mein Kind zur Welt zu bringen, oder auch bei anderen Wehwechen ;)!!!!!

Nichterkennung der Krankheit, Ärzte zu jung.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine gehabt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Krankheit nicht erkannt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Trotz Thrombose über Herz im Wartesaal gesessen bis Schichtwechsel)
Pro:
Nette Schwestern auf der Bauchstation
Kontra:
Trotz Hinweis auf die Krankheit nicht ernst genommen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keiner hatte Erfahrung mit Hals Stangangina die Thrombose verursacht hatte. Nicht ernst genommen.
Ausserdem mit schlimmer Thrombose über dem Herzenim Wartesaal gesessen bis Schixchtwechsel da war!
Obgleich Zimmer frei waren, im 3 Bettzimmer mit schwerst Kranken gelegen, die von mir noch betreut wurden.
Das Schwestern sehr nett.
Das Essen und Kopfkissen fürchterlich.

Toll gelungene OP in Tagesklinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute kosmetische Operation
Kontra:
Enges und teures Parkhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurden in der Tagesklinik des St. Joseph-Stift drei Fibroadenome ( gutartige Knoten ) entfernt. Die Ärte haben super operiert. Es ist bereits drei Wochen nach der OP kaum noch etwas von der Wunde zu sehen. Ich hatte mich vorab auch in einer anderen Klinik über diese OP beraten lassen. Dort hätte man einen wesentlich größeren Schnitt gemacht und auch zunächst lediglich einen Knoten ( den größten ) entfernt. Ich bin sehr froh über meine Entscheidung des St. Joseph-Stifts. Hier wurde eben auch sehr auf die Kosmetik geachtet und man wird als einzelner Patient beachtet und wahrgenommen.

Eine schöne Entbindungsklinik mit super Personal!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
liebevolle Betreuung, Schöne Atmosphäre
Kontra:
Am Abreisetag Bett um 10:00 Uhr entfernt. Entlassung aber erst am Nachmittag!
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes über die Entbindungsstation im Krankenhaus St. Joseph Stift Bremen berichten. Die Hebammen sind sehr engagiert und lieb. Man merkt, dass sie voll in ihrem Beruf aufgehen. Man hat sich Zeit genommen und mich immer liebevoll betreut.
Auch nach der Entbindung bekam ich noch eine Waschung mit angenehmem Duft, um die Anstrengung der Entbindung nicht mit aus dem Kreissaal zu nehmen. Sehr angenehm!
Es wurde mir auch möglich gemacht ein Einzelzimmer zu nehmen. Sehr schön. Man hat nicht so einen klassischen Krankenhauskarakter. Die Entbindungsstation befindet sich im Altbau, deshalb gibt es hohe Decken und dicke Wände. Man fühlt sich nicht so beengt und bekommt von den anderen Räumen fast nichts mit.
Zu guter Letzt bekam ich noch einen Schlafsack geschenkt, was mir persönlich nicht wichtig war, aber es gibt ja Leute, die auf Geschenke wert legen.
Und ein Fotograf kam ins haus und hat alle Babys professionell fotogafiert. Die Fotos konnte man dann erwerben. Sehr schöne Bilder und eine tolle Erinnerung!
Ich kann das Krankenhaus für eine Entbindung uneingeschränkt empfehlen!

Empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundlichkeit,hilfsbereitschaft,entgegenkommend
Kontra:
nichts
Erfahrungsbericht:

wir waren sehr zufrieden mit diesem krankenhaus...
Alle haben sich sehr viel mühe gegeben....jederzeit würde ich wieder hingehen.
unserer tochter wurden die polypen entfernt und die ärzte und schwestern sind dort super lieb und freundlich.......wir fühlten uns in guten händen.
auch das gespräch mit dem narkosearzt war super...er hat alles genau erklärt
die schwestern arbeiten im team

MACHT WEITER SO......

ein Krankenhaus mit viel menschlicher Wärme

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich fühlte mich geborgen und aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine Fachchinesisch, alles wurde erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich hatte das Gefühl, dass alle Möglichkeiten ausgeschöpft werden, um Heilung zu erzielen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (völlig unkompliziert für mich als Patient)
Pro:
die menschliche Zuwendung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient auf Grund meiner Erkrankung von den Bereichen Chirurgie und Gynäkologie betreut. Ich fühlte mich kompetenzgerecht versorgt, menschlich super gut aufgehoben. Man gab mir das Gefühl, wirklich für mich da zu sein. Man hatte nicht den Eindrück, irgendeine Patientennummer zu sein. Alle medizinischen Schritte wurden verständnisvoll erklärt. Es wurden ohne Umschweife Alternativen angeboten. Das Pflegepersonal in den beiden Bereichen sowie das OP-Team, das Team der Intensivstation und das Team der Anästesie waren super prima.
Im Krankenhaus roch es nicht nach Krankenhaus, die Zimmer sind nett eingerichtet. Das ganze Haus wirkt wie ein Sanatorium. Die gastronomische Versorgung fand ich prima und es hat wirklich gut geschmeckt. Im Krankenhaus ist auch eine Caféteria, die super leckeren Kuchen hat.
Also alles in allem, hätte ich nicht vorweg daran gedacht, dass ein Krankenhausaufenthalt durch seine guten Bedingungen so positiv nachhallt. Kann ich nur für künftige Patienten weiter empfehlen.

Überaus kompetent und zuvorkommend

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
gar nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Not-OP (Eileiterschwangerschaft) dort. Alle Ärzte (Chef-, zwei Ober-, eine Fach- und eine Assistenzärztin) von Gynäkologie bis Anästhesie waren großartig. Sie waren super freundlich, sehr mutmachend und einfühlend und immer daran interessiert, dass jeder Schritt der Behandlung für mich als Patient nachvollziehbar und klar war.
Alle Schwestern waren immer sofort zur Stelle und überaus nett. Man fühlte sich gut aufgehoben und umsorgt.
Das Essen war viel zu gut :) und auch immer reichlich.
Das Zimmer war komfortabel, hatte Safe und Fernseher und eine Hightech-Fernbedienung für alles (Schwestern, Licht, Fernseher). Zu meinem Zimmer gehörte darüber hinaus ein großes Bad. Sämtliche Einrichtung wirkte neu.
Ich war noch nie begeistert von einem Krankenhaus, hier bin ich es in jeder Beziehung.

So wie Mama es braucht...

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
unglaublich nette Schwestern und Ärzte
Kontra:
gibt es nichts
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe 4 Kinder und alle sind im Stift geboren worden.
Ursprünglich habe ich mich nach der Kreißsaalführung dafür entschieden, weil ich die ganze Entbindungsstation als so ruhig und entspannt empfunden habe. MIr haben das Kinderzimmer und der Kreißsaalbereich gut gefallen.
Natürlich ist jede Geburt anders und ich habe auch alles erlebt - von ganz schlimm zu wunderschön - aber die Betreuung unter der Geburt durch die Hebammen und letztendlich auch die Ärzte war immer sehr gut.

Danach habe ich mich immer gefühlt wie die Königin persönlich - das Baby ist endlich da und ich habe es geschafft!
Die Schwestern unterstützen dieses Gefühl sogar noch. Jeder gratuliert einem zum Baby, stellt sich persönlich vor, fragt viel nach, wie man es gerne hätte. Ich habe mich auch nach der Geburt auf der Wöchnerinnenstation immer sehr gut betreut und umsorgt gefühlt - umsorgt ist hier auch das Wort. Die Schwestern bemühen sich so sehr um einen und machen einem den Aufenthalt so sehr angenehm.
Es gab kaum Hektik, die Schwestern waren nie so getresst wie in anderen Krankenhäusern.
Auch die Schwestern im Kinderzimmer waren sooo nett und hilfsbereit. Man bekam für alles Unterstützung und sie haben sich auch viel Zeit genommen.
Ich habe meine Kinder immer wieder im Kinderzimmer abgegeben, um zu schlafen und mich erholen zu können. Nie wurde ich da komisch angesehen, dass ich mein Kind abgebe. Es war selbstverständlich und eine Kinderschwester sagte beim ersten Kind zu mir "So wie Sie das möchten, so machen wir das." Und genauso war es auch jedes Mal, und zwischen dem 1. und 4. Kind liegen 10 Jahre. Man kann also sagen, dass hier überhaupt kein Qualitätsverlust stattgefunden hat.

Wenn das Baby nachts auch im Kinderzimmer war, haben die Schwestern es zum Stillen gebracht und danach wieder abgeholt, gewickelt und es umsorgt.
Das war gerade die erste Nacht nach der Entbindung unheimlich schön.

Meine zufriedenheit hier!!!!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ein superpersonal
Kontra:
es gibt gar nichts negatives
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
das weiss ich nicht
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meinen Aufenthalt!Besser konnte man es gar nicht haben!Habe meine Tochter hier zur Welt gebracht!Ich kann alles nur weiterempfehlen!Ich wollte gar nicht nachhause!Ich war sehr zufrieden!Ein spitzenteam!Macht weiter so!!!!!!!!!

familienangehörige werden nach hause geschickt...

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
patienten werden sehr gut behandelt
Kontra:
besucher unfreundlich
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

ich war selber zur entbindung im krankenhaus.. alles super verlaufen.. ärzte und hebammen waren alle super nett...
aber...
gestern war ich so richtig entäuscht... als familienangehörige wurden wir immer wieder ermahnt.. wir durften nicht im wartebereich uns aufhalten..wir sollten doch alle nach hause gehen.. auch nicht in der station warten... und dann mit einem ton, was gar nicht geht...
sowas kann nicht sein.. ich mache mir sorgen um meine familie..
möchte natürlich wissen wie es meine schwester geht... einfach die leute nach hause zuschicken.. ist nicht die aufgabe einer ärzten... bzw krankenschwester oder hebamme...
ich werde auch einen beschwerdebrief direkt an die leitung schreiben.. große enttäuschung...

Bauchzentrum

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Durch Überfüllung des Krankenhauses leider Pech mit dem Zimmer)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr fürsorglich und menschlich
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch die Ärzte ( ohne Ausnahme) war sehr fürsorglich, menschlich und kompetent. Sie hatten immer ein offenes Ohr und man spürte eine Harmonie zwischen dem gesamten Personal im Bauchzentrum. Man ist dort als Mensch behandelt worden und nicht als Nummer, was ich leider in anderen Krankenhäusern erleben musste.
Was als extrem negativ zu bewerten ist, ist die Tatsache, dass es dort Zimmer gibt, die lediglich einen Spind haben, in den man seine Tasche quetschen muss. Es besteht keine Möglichkeit seien Sachen auch nur teilweise auszuräumen. Für bauchoperierte bedeutet das, immer bücken um an seine Sachen zu kommen, oder die Tasche raus zu heben, was auch nicht besonders angenehm im Bauch ist. Ansonsten vielen Dank an das komplette Personal incl. Schmerztherapie. Ich hoffe nicht, dass es jemals wieder notwendig ist, aber ich würde das St.Joseph Stift jeder Zeit wieder wählen.

Bitte nur mit mitgebrachter Pflegekraft kommen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell, kompetent, fachlich sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute Diagnostik, gute Therapie, es gibt immerhin Imbisse u.a. in der Nähe, die notfalls Essen liefern
Kontra:
übrige Versorgung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Diagnostik und schnelle Therapie

Pflegepersonal total überfordert, man sollte dort nur Hingehen, wenn man eine Pflegeperson mitbringt

Essen ungenießbar- was vielleicht nicht bei allen Patienten was ausmacht, aber bei schon bestehenden Untergewicht katastrophale Folgen haben kann

Hier fühlt man sich als Patient noch gut umsorgt !!!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier würde ich wieder herkommen und das Krankenhaus auch anderen empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung vor der OP durch die Ärzte)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzte Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer freundliche und schnelle Abläufe)
Pro:
Wie oben beschrieben, siehe Erfahrungsbericht
Kontra:
Unwesentliche Kleinigkeiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus St. Joseph Stift ist meiner Meinung nach das freundlichste und kompetenteste Klinikum in Bremen, da ich auch mit allen anderen Häusern Erfahrungen habe. Besonders zu erwähnen ist das Ärzteteam der Chirugie von Dr. Sendt und die Anästhesisten (Schmerztherapie). Alle sind hier sehr freundlich und immer zuvorkommend, auch wenn es einmal streßig wird. Mir hat gerade dieses Klima sehr geholfen schnell wieder auf die Beine zu kommen. Die Zimmer sind ausgesprochen wohnlich eingerichtet und nicht einfach weiß gestrichen, was den schlimmen Krankenhauseindruck nimmt. TV ist auf den Zimmern kostenlos. Das Essen ist gut und schmeckt. Das Krankenhaus ist sehr sauber und gepflegt. Der einzige Kiosk ist leider sehr klein und hat nur ein beschränktes Angebot.

OP Akkustikusneurinom

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Professor
Kontra:
spezialgeräte fehlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung vor der OP.Tolles Team von Pflegern Schwestern Doktoren und allen voran Professor Bergler.
Kann ich nur empfehlen!

Entbindung liebevoll und leicht gemacht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bzw. sind ganz toll und liebevoll versorgt worden! Ich habe meine beiden Töchter im Joseph Stift entbunden und würde jederzeit wieder dort hingehen! Ich habe mich unendlich sicher gefühlt und es war gar nicht wie ein Krankenhausaufenthalt.

Patient steht im Mittelpunkt.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern sind ein Team
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Kompetente ärztliche Betreuung und ausreichend umfangreiche Einbeziehung des Patienten in den Behandlungsablauf. Einfühlsame Beratung vor dem Op, sehr intensive ärtzliche Betreuung in postoperativer Phase.
Pflege auf der Station sehr einfühlsam und kompetent, nette Atmosphäre. Zimmer auf der Privatstation sehr gut ausgestattet. Personal sehr motiviert.