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Kliniken Landkreis Heidenheim gGmbH
89522 Heidenheim Baden-Württemberg Adresse: Schloßhaustraße 100, 89522 Heidenheim |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 14 Bewertungen
| ein besonderes Erlebnis im Heidenheimer Krankenhaus | Klinischer Fachbereich: Innere |
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 gabriele12 berichtet als Patient
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20.04.2012 |
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Pro:
es gibt nichts positives zu sagen!
Kontra:
mangelnde Organisation und zu wenig Personal
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
ich kam mit einem stark erhöhtem Blutdruck (210/110) in die Klinik. Ich musste lange warten und bekam dann ein EKG gemacht, der Blutdruck gemessen und eine Tablette verpasst. Ich sollte zur Überwachung bleiben, wurde danach in ein Zimmer geschoben und habe dann dort 1.5 Stunden verbracht ohne, dass jemand nach einem gesehen hätte.
Um ca. 17:00 Uhr kam dann der Arzt hat mich kurz angeschaut und sehr unverständlich mir mitgeteilt, dass ich über Nacht zur Beobachtung bleiben soll. Sie würden ein paar Untersuchungen am nächsten Tag mit mir machen.
Am nächsten Morgen wurde mir aber nur Blut genommen und der Urin untersucht.
Auf meinen Entlassbericht musste ich auch mehre Stunden warten. Auskunft von den Ärtzen bekam ich erst, nach dem mein Mann dann entprechend aufgetreten ist.
Die Krankenschwestern sind zwar nett, aber völlig überfordert, da es zuwenig Personal gibt. Hier wird am falschen Ende gespart!!!!
Da ich Privatpatentin bin, dachte ich, dass ich vielleicht den Chefarzt zu Gesicht bekomme, aber den habe ich nicht gesehen. Das Zimmer war halt wie immer im Krankenhaus. Es funktionierte nciht mal der Fernseher, damit man sich ablenken konnte.
Also alles im Allen, kann ich nur jedem empfehlen diese Abteilung zu meinden!!
| Gebärmutterentfernung mit BLasenverletzung | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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Hyster berichtet als Patient
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08.02.2012 |
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Pro:
Kontra:
Bei stärksten Schmerzen wird eine Woche nicht nach den Ursachen gesucht
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Wegen zwei Myomen bekam ich im Juli 2011 die Gebärmutter entfernt. Andere Alternativen wurden mir nicht angeboten, obwohl alles gutartig war. Obwohl Chefarztbehandlung über Wahlleistungen vereinbart war, erfuhr ich nach der Operation über meinen Operationsbericht, dass ich gegen mein Einverständnis von einem Gastarzt operiert worden war. Dieser Gastarzt hatte mir während der Operation in die Blase geschnitten. Hatte eine Woche lang stärkste Schmerzen. Nach den Ursachen der Schmerzen wurde nicht gesucht, stattdessen wurde versucht, die Symptome mit vielen Schmerzmitteln zu unterdrücken. Einige Ärzte und Schwestern waren unfreundlich und stellten mich als Simulantin dar. Erst 7 Tage nach der OP kam ich endlich in die Urologie zur Untersuchung, bei der festgestellt wurde, dass mir der Operateur ein Loch in die Blase geschnitten hatte. Die Schmerzen im Bauchbereich kamen vom Urin, der in den Bauchraum lief. Das Loch in der Blase wurde mit dem 10-tägigen Tragen eines Harnkatheters zum Heilen gebracht. 5 Wochen nach der Entlassung ist es wieder aufgegangen. Musste mich dann nochmals operieren lassen, da der Katheter für die Heilung der BLase zu spät gelegt worden war.
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| Zwei Welten | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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inipi berichtet als Patient
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31.10.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 2009 längere Zeit auf der Station 43. Die fachlich- medizinische Behandlung ist sehr gut. Das Ärzte-Team, die Psychologen und Therapeuten einfach nur klasse. Hier ist man Mensch!
Sehr negativ ist leider die Situation beim Pflegepersonal auf dieser Station gewesen. Da ich vergleiche ziehen kann, muss ich sagen einfach nur schlecht. Man merkte deutlich die fehlende Fachausbildung. Wenig Einfühlungsvermögen, Unehrlichkeit und abwertendes Verhalten. Dabei finde ich ist es eines der wichtigsten Bausteine einer Therapie das das Gesamtpaket stimmt. Das war wie in zwei Welten. Trotz alledem habe ich hier entscheidende Hilfe bekommen und das überwiegt.
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| Kinderabteilung ist TOP | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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SB2011 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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27.02.2011 |
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Pro:
Spielmöglichkeiten, Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn erhielt eine Top-Behandlung. Tolle Ärzte um Chefarzt Dr. Schneider, Spielmöglichkeiten für die Kinder und INDIVIDUELLE Betreuung. Es kommen sogar freiwillige Damen, welche mit den Kinder spielen und Geschichten vorlesen. Ich bin begeistert.
Ich kann die Kinderabteilung zu 100% weiterempfehlen.
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| Homöotherapie - bin begeistert | Klinischer Fachbereich: Innere |
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BankerinJJ berichtet als Patient
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22.02.2011 |
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Pro:
sehr kompetente Ärzte, unglaublich nettes Pflegepersonal
Kontra:
Ambiente
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ACHTUNG: ich berichte über die Abteilung 2 "Homöotherapie" (die gibt es aber leider nicht im Auswahlmenü).
Uneingeschränkt empfehlenswert sind die netten und fachlich unglaublich kompetenten Ärzte und die wirklich herzliche Betreuung durch das Pflegeteam.
Nach mehreren Jahren Ärzte-Odyssee, in denen mir keiner bei meiner schweren chronischen Erkrankung weiterhelfen konnte, bin ich (wie viele meiner Mitpatienten) hier in die richtigen Hände gekommen.
Ich fühlte mich sofort gut aufgehoben, die Medikamente haben mir wirklich geholfen (und tun es Monate nach dem Aufenthalt immer noch) und auch nach der Entlassung waren die Ärzte sehr hilfsbereit (Erstellung Arztbrief etc.)
Einzig das Ambiente war wirklich nicht schön: 70er Jahre-Mief, sehr kleine 3-Bett-Zimmer und Toilette auf dem Flur. Außerdem phasenweise unterträglicher Baulärm.
Aber: der Neubau des Krankenhauses soll dieses Jahr fertiggestellt sein und die Abteilung 2 zieht dann in selbigen...
Also, mein Fazit: Jeder (schwer Erkrankte, insbesondere sicher die Autoimmunpatienten), der offen für anthroposophische Medizin ist, ist hier meiner Meinung nach richtig gut aufgehoben.
| mangelhafte informationen | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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FlytheSpy berichtet als Angehöriger eines Patienten
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19.02.2011 |
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Pro:
meisten freundlich
Kontra:
keine genauen Auskünfte über Zustand des familienangehörigen(z.b. frau
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hat zwar ein freundliches Personal,was mich aber ärgert ist das Angehörige immer erst nach dem Besuch eines Patienten erfahren und das meistens noch vom Patienten selbst,das er verlegt wird oder noch andere Schritte zu seiner Genesung nötig sind.Das aber alles nachdem man höchstens 2 bis 3 Mjinuten zuvor gegangen ist und man noch Verabschiedet wurde das alles in Ordnung seie und nicht`s weiterse zu befürchten ist.
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| Immerwieder gerne! | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| inga88 berichtet als Patient | 14.07.2010 |
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Pro:
super Versorgung, alle freundlich
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Hebamme war sehr herzlich und rücksichtsvoll. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen und uns super beruhigt. Meine Geburt war sehr entspannt, dank der tollen Hebamme. Auch die Ärztin war sofort zur Stelle, als es soweit war und hat uns bestens versorgt.
Die Schwestern auf der Station waren sehr freundlich und geduldig - auch wenn ich am ersten Tag viertelstündlich eine Frage oder ein Anliegen hatte.
Einfach alles war SUPER!!!
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| beste Psychiatrie die ich kennenlernen durfte =) | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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Dark.angel berichtet als Patient
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20.05.2010 |
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Pro:
viele Therapieangebote, größtenteils nettes Personal, äußergewöhnlich gutes Essen für ein Krankenhaus, viel Natur und Wald drumrum
Kontra:
es gibt den ein oder anderen Pfleger den ich nicht sooo komptent fand aber das waren nur Ausnahmen, manche Therapien sind manchmal ausgefallen, nur ein Münztelefon für alle zusammen das öfter kaputt ist, keine Telefone auf den Zimmern, Leerlauf am We
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
TEIL 2
Es gibt gemütliche Sitzecken auf Station, ein großer heller Speiseraum, eine Küche wo sich die Patienten auch mal selber was zu essen machen können zwischendurch oder Tee kochen, einen Fernsehraum, einen Tischkicker und Hometrainer. Die Zimmer sind 2 Bettzimmer mit wohnlichen Holzbetten, also keine Krankenhausbetten. Es teilen sich immer 2 Zimmer ( also 4 Leute ) ein Klo und eine Dusche. Beides wird täglich saubergemacht.
Die Krankenschwestern, Pfleger und Ärzte ( Ausnahmen gibts immer ) sind größtenteils nett und selbst mit den Putzfrauen kann man schöne Pläuschen halten zwischendurch.
Bei Selbstverletzung wird man NICHT zusammengeschissen wie das in manch anderer Psychiatrie so läuft. Auch wurden wenn ich mich geschnitten hab nie mein Zimmer oder Schrank durchsucht was ich sehr positiv finde. Draußen is schließlich auch keiner da der einem alle scharfen Sachen wegnimmt. Man bekommt Verbandszeug und wenn nötig Hilfe beim verbinden.
Traumaspezifische Angebote gibt es dort leider nicht aber ich konnte mich trotzdem jedes mal recht schnell stabilisieren über die ganzen Therapien. Meiner Meinung nach ist dass das richtige grade in Krisen ! Viele Therapieangebote auf einer Station und nicht diesen Verwahrcharakter den es leider heute immer noch gibt auf vielen Stationen.
Es gibt dort alles mögliche an Krankheitsbildern, auch immer alte schwer demente Menschen, aber auch junge Leute mit Psychosen, Borderline oder Depressionen. Alles dabei.
Negativ:
- manche Untersuchungen sind für mich aufgrund diverser Traumata schwer bis unmöglich. Da hätt ich mir das ein oder andere Mal mehr Verständniss gewünscht
- nur ein Telefon für alle Patienten, das leider auch noch öfter kaputt ist
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| beste Psychiatrie die ich kennenlernen durfte =) | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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Darkangel2010 berichtet als Patient
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20.05.2010 |
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Pro:
viele Therapieangebote, größtenteils nettes Personal, äußergewöhnlich gutes Essen für ein Krankenhaus, viel Natur und Wald drumrum
Kontra:
es gibt den ein oder anderen Pfleger den ich nicht sooo komptent fand aber das waren nur Ausnahmen, manche Therapien sind manchmal ausgefallen, nur ein Münztelefon für alle zusammen das öfter kaputt ist, keine Telefone auf den Zimmern, Leerlauf am We
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
TEIL 1
Ich ( 26) war 3 mal freiwillig wegen einer suizidalen Krise im Rahmen von Traumatisierung und dissoziativer Störung auf der Station 42 ( oder wars 43 ich weiss es nicht mehr genau )
Das war 2006, 2008 und 2009 obwohl ich nicht aus dem Landkreis Heidenheim komme wurde ich jedesmal aufgenommen.
Ich war schon in diversen Psychiatrien aber Heidenheim ist die einzige die ich wirklich empfehlen kann !! Es wird sehr viel auf Eigenverantwortung gelegt ( kommt natürlich auf das Krankheitsbild an ) Ich bin wie gesagt jedesmal freiwillig dort gewesen ( sehr kurze Wartezeit für die Krisenstation )
Man bekommt erstmal Personalausgang, also mit ner Schwester oder nem Pfleger zusammen. Es war jedesmal so das die mir früher Einzelausgang gegeben hätten. Da ich mir das noch nicht zugetraut hab aufgrund Suizidgedanken wurde darauf Rücksicht genommen und ich hatte erstmal weiter Perso-Ausgang. Die Station ist hell und freundlich eingerichtet, klar bemerkt man das man in einem Krankenhaus ist aber es ist doch recht wohnlich dafür.
An Therapien gibt es: Reittherapie einmal die Woche *schwärm... war jedesmal herrlich, Bogenschießen, Bewegungstherapie im Freien, soziales Kompetenztraining, Kochen, Backen, fast jeden Tag Ergotherapie, Musiktherapie in der Gruppe ( die Einzelplätze für Musiktherapie sind heiß begehrt und schwer zu bekommen, die Musikthera is aber auch klasse ), Tanztherapie ( die Thera fand ich jetzt eher unsympatisch), diverse Angebote für Drogenabhängige und einen weichen Raum ( nein keine Gummizelle, sondern ein weiches Zimmer, Element aus der Soteria )
Als Freizeitangebot noch Schwimmen und Nordic Walking. Für Leute mit Ausgang bietet sich der Wald rund um das Krankenhaus an. Für Leute ohne Ausgang gibt es einen eingezäunten Patientengarten.
Das Essen ist für ein Krankenhaus superlecker, die Auswahl groß. Es gibt nicht nur 3 Essen aus denen man wählen kann wie in die meisten anderen Krankenhäusern sondern 5. Allerdings solltet ihr bei der Bestellung sagen das ihr die große Portion wollt. Die Standardversion ist viel zu klein !
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| Empfehlenswert! | Klinischer Fachbereich: Strahlentherapie |
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| MOM7 berichtet als Patient | 03.04.2010 |
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Pro:
Angenehmes Klima!
Kontra:
-
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nette Betreuung durch MTRAs, immer freundlich und aufmerksam! Danke!
Kompetente und sehr freundliche Ärzte. Ebenfalls danke!
Gut organisiert, pünktliche Bestrahlungstermine (37 x) am frühen Morgen!
| Recht entspannend und doch froh wieder weg zu sein | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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| Eiserne berichtet als Patient | 17.03.2010 |
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Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
lange Wartezeiten
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr lange Wartezeiten
Anmeldung sehr zäh, ewiges hin und her
Fernsehen ist kostenlos
Zimmer sind krankenhaustypisch
Essen war super
Personal war sehr einfühlsam
Man wurde in Ruhe gelassen
| Einfach Super - Behandlung und Unterbringung | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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| Delfin69 berichtet als Patient | 31.01.2009 |
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Pro:
einfach fast alles
Kontra:
Untersützung bei der Entlassung durch Sozialbetreuung wäre gut gewesen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Die Sozialbetreuung hätte einem für die Zeit nach der Entlassung beraten können)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Einfach Super)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2005 + 2006
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich würde mit einer dislozierte Luxationsfraktur des linken OSG in erhebl. Luxationsstellung (Typ 2 nach der AO-Klassifikation), Langstreckige dislozierte Fibulafraktur, disloziere Innenknöchelfraktur, dorsomediale Tibiagelenksfraktur in die Notaufnahme eingliefert - dort wurde ich sehr führsorglich und rasch betreut.
Innerhalb weniger Stunden lag ich dann schon auf dem OP-Tisch und Hr. Prof. Dr. Müller-Färber leisetet dann wundervolle Arbeit.
Für die Metallentferung ware ich 1 Jahr später für ein paar Tage nochmals in der Klinik.
Als Privatpatientin im 2-Bettzimmer wurde ich sehr nett und freundlich betreut und konnte den 14tägigen Aufenthalt fast "genießen" - na und die Essensauswahl war echt gut.
Einzig bei der große Chefarztvisite hatte ich das Gefühl vorgeführt zu werden... schon komisch ein Zimmer voll Ärzte die mehr oder weniger interessiert den Ausführungen folgten.... na ja ... so ein Schauspiel hat auch einen Unterhaltungswert ;-)... wenn nicht die Krankenversicherung dafür bezahlen müsste ... da war die kleine Chefarztviste für mich als Patientin viel effektiver... denn da konnte man endlich auch mal was fragen.
Bei einem Unfall kann man sich nur wünschen wieder in so gute Hände zu kommen.
Das Einzige was ich mir gewünscht hätte wäre eine Hilfestellung durch die Sozialbetreuung für die Zeit nach der Entlassung... denn wenn man als Single auf 2 Krücken die Klinik entlässt bereitet der Alltag doch große Probleme.
| Kein Geburtskrankenheus !! | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| sam29 berichtet als Patient | 10.11.2008 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Hebammen in diesem Krankenhaus sind überfordert mit ihrer Arbeit. Zu wenig Hebammen für drei Kreissäle. Bei meiner Entbindung hatte ich das pech,dass ich auf einen freien Kreissal 4 Stunden warten mußte. Hebamme war sehr unfreundlich.....!!!
Ich fühlte mich allein gelassen bei der Geburt.Ebenso auf der Wöchnerinnenstation.
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| Tagesklinik | Klinischer Fachbereich: Psychiatrie |
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| Starlight berichtet als Patient | 11.09.2008 |
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Pro:
Es war ein super aufenthalt!
Kontra:
Gibt es nicht!
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war 6 Wochen in der Tagesklinik!
Ich war sehr zufrieden!
1. Pflegepersonal war sehr freundlich, und Lustig!
2. Stationsärztin war sehr freundlich und sehr Kompeten und bemüht!
3. Stationspsychologin war sehr freundlich und sehr Kompeten und bemüht!
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