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Allgemeines Krankenhaus
58095 Hagen Nordrhein-Westfalen Adresse: Grünstraße 35, 58095 Hagen |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 42 Bewertungen
| Medizinisch top, Abläufe noch verbesserungswürdig | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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| Tobbi berichtet als Patient | 06.05.2012 |
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Pro:
Ärztliche Information, freundliches Personal
Kontra:
Kein Aufenthaltsraum für Angehörige
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Hohe technische Kompetenz)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin 2011 in diese Klinik wegen Herzrhythmusstörungen von meinem niedergelassenen Kardiologen eingewiesen worden. Das Personal auf der Station 13 B ist sehr freundlich, verbreitet gute Laune. Anmeldung und Abmeldung waren problemlos, aber es gibt keinen Aufenthaltsraum, wo man sich mal mit den Freunden hinsetzen könnte. Dafür muß man dann in die Cafeteria oder vor die Tür. Morgens ist es auf dem Flur schon mal laut. Essenszeiten sind wie in anderen Häusern früh, das Essen selbst ist o.k. In den noch neu aussehenden Zimmern muss man sich mit dem Bettnachbarn einen -immerhin- LCD-Fernseher teilen. Habe mein eigenes Handy benutzt, nicht das teure Krankenhaustelefon.
Super war die medizinische Behandlung. Bei mir musste ein Schrittmacher operiert werden. Darüber bin ich von meinem Stationsarzt Dr. Federowicz bestens beraten worden, der mir engagiert nicht nur erklärt hat, was überhaupt das Problem ist, sondern auch wie der Schrittmacher funktioniert. Als Hobby-Elektriker habe ich ihm vermutlich Löcher in den Bauch gefragt, aber er wußte auf alles eine Antwort! Hat mir auch ein Modell in die Hand gegeben. Weiß jetzt auch, worauf ich zu Hause als SM-Träger achten muss. Den Oberarzt habe ich nur kurz gesehen. Leider macht das AKH keine ambulanten Kontrollen, so dass ich zu meinem Kardiologen gehen muss. Der ist zwar gut, weiss aber scheinbar nur 20% dessen, was ich im AKH erfahren habe. Für SM-Operationen ist das AKH sicherlich ein gutes Haus. P.S. Nicht mit dem eigenen PKW kommen, da die Parkplatzsituation bescheiden ist. Lieber fahren lassen.
| Schrecklich ! | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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 Frau2303 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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14.02.2012 |
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Pro:
NICHTS
Kontra:
s.o.
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Einfach nur Stink Sauer, Mein Mann liegt dort weil Der Blinddarm rausgeholt wurde kein Durchbruch, er soll 9 Tage drin bleiben? Obwohl alles super ist ?? Spinnen die?? Dann heißt es wegen dem Antibiotikum ( Intravenös wird das verabreicht) uns wurde gesagt das gibt es auch in Tabletten ! Schweinerei!!! Dann fangen die Schwestern ihn an zu waschen, was eine Frechheit ist da er es nicht wollte, das ist MEINE Aufgabe! Werde ihn wohl verlegen lassen!!! Eine Unverschämtheit ist das! Nie wieder AKH dann fahren wir lieber weiter als nochmal dahin!!! Ach ja und der Blinddarm wurde einfach so rausgeholt man war sich nicht einmal sicher ob er es war, hatten die Glück das sie recht hatten ich hätte Sie Direkt Angezeigt !!!!
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| Klasse Betreuung | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Madbaer berichtet als Patient
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02.01.2012 |
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Pro:
freundliches und klasse Pflegepersonal
Kontra:
zuwenig Raucherplätze
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich lag von Anfang November 11 bis Anfang Dezember 11 im AKH Hagen. Davon 2 Wochen im künstlichen Koma. Mein Erfahrung sind folgende: Das Personal auf der Intensivstation ist freundlich und kompetent. Hingegen das Personal auf der Aufwchstation 12a ist arrogant und relativ unfreundlich. Bei dennen fühlt man sich eher als Stück Holz. Allerdings auf der Pflegestation 13b fühlt man sich als Mensch, nicht mal als Patient. Das Pflegepersonal kümmern sich hingebungsvoll und fürsorglich um Ihre Schäfchen. Auch die Ärzte da sind sehr freundlich und kompetent. In deren Händen ist man auch Mensch, nicht irgendeine Nummer oder Krankenakte. Die Zimmer sind gut ausgestattet und das Essen ist gut bis sehr gut. Wenn man bedenkt, das es aus einer Großküche kommt, kann man da nicht meckern. Abgesehen von meiner Zeit auf der Aufwachstation, bin ich äußerst zufrieden mit dem AKH.
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| Hervorragende Med.- u. Menschliche Betreung! | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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| renka berichtet als Patient | 12.12.2011 |
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Pro:
Zufriedenheit
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In diesem Krankenhaus bin ich hervorragend behandelt und betreut worden. Arztauskünfte gegenüber Angehörigen waren optimal ohne lange Wartezeiten. Besonders zu würdigen ist die Betreung durch Frau Dr. Karabacak. An der allgemeinen Betreuung durch das Stationspersonal (13 B) ist ebenfalls nichts auszusetzen. Aus meiner Sicht und Erfahrung kann ich die Klinik enpfehlen.
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| NIE WIEDER | Klinischer Fachbereich: Strahlentherapie |
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Jaquela berichtet als Patient
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15.11.2011 |
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Pro:
Gutes kompetentes Pflegepersonal
Kontra:
Sehr schlechte Strahlenbehandlung (Dosierung)
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (wenn das Pflegepersonal nicht so gut gewesen wäre, wäre die Beurteilung unzufrieden noch geschmeichelt.)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (es wurde nur auf die Angstmache- es könnte ja noch etwas sein- gesetzt.)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (leide heute noch an den Folgeschäden der Bestrahlung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (nette Ansprechpartner)
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 36 Bestrahlungen mit zwischenzeitlichem stationären Aufenthalt von ca. 4 Wochen wegen schwerer Verbrennungen am Hals wurde die Behandlung abgeschlossen. Ich leide noch heute unter den Folgen der Bestrahlung. Das Gewebe im Halsinneren ist derart geschädigt,daß eine geregelte Wundheilung nach notwndigen Stomarevisionen nicht gegeben ist und ich monatelange Krankenhausaufenthalte ohne Chance auf Heilung auf mich nehmen musste. Pflegepersonal ist sehr gut und hilfsbereit. Die Unterbringung und Verpflegung ist angemessen bis sehrgut.
| Schwangere Frauen | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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twinkel berichtet als Patient
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04.11.2011 |
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Pro:
nichts
Kontra:
sehr sehr unfreundliche Krankenschwestern
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Krankenschwestern und das Essen)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
11
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo ! Ich bin Schwanger und bin wegen starke Übellkeit und Erbrechen 3 Tagelang in das Krankenhaus geblieben und vierten Tag bin ich nach Hause gegangen , weil die Krankenschwestern mich und das andere Mädchen die auch Schwanger war und wegen starke Übellkeit dort war Stress gemacht haben. Mann musste 10 mal die Krankenschwester rufen und irgendwann kahm sie dann. Die Krankenschwestern schrien uns an und das beste war obwohl uns beide immernoch so schlecht war und wir nicht essen konnten, hatten wir beide entschieden das wir nach Hause gehen. Ich hatte dann vor der Anmeldung gewartet bis mein Mann mich abholt. Meine Handtasche und sachen hatte ich im Zimmer stehen lassen. Plötzlich kahm die Krankenschwester zu mir und sagte das sie das Brief aus meiner Handtasche rausgenommen hatte. Es war das falsche Brief für meine Frauenärtztin was die krankenschwester mir ausser versehen gegeben hatte.Ich war sehr sauer wieso die Krankenschwester ohne meine Erlaubnis aus meiner Tasche das Brief rausgenommen hatte. Ich habe aber garnichts gesagt , weil mir sehr schlecht war und ich mich mit ihr nicht anlegen wollte und bin dann nach Hause gegangen. Nächsten Tag hatte ich mich Beschwert, aber die Frau bei der ich mich Beschweren sollte, hatte mich auch auf Telefon blöd angemacht. Deswegen habe ich mich entschieden das ich wegen der Entbindung in ein anderes Krankenhaus gehe ! Gott sei dank bin ich vor der Entbindung dort gewesen , ansonsten wer weiss was die bei der Entbindung mit mir und mein Baby gemacht hätten !!!
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| Hüftgelenk | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| Luab berichtet als Patient | 23.09.2011 |
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Pro:
Kontra:
Ich wurde zum Rollstuhlfahrer gemacht
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bei mir wurde ein künstliches Hüftgelenk wegen Lockerung nach 9 Jahren ausgewechselt. Heute nach 5 Monaten noch immer
starke Schmerzen in der Hüfte.
Der Hammer ist, daß ein Nerv total beschädigt wurde.
Der rechte Fuß ist gelähmt. Rechte Wade außen taub.
Die Schmerzen im rechten Füß sind nur mit sehr starken
Schmerzmitteln auszuhalten.
Ich bin auf einen Rollstuhl angewiesen. 3 1/2 Monate habe ich
in Krankenhaus, Kurzzeitpfleg und 54 Tage in der Reha-Klinik
verbracht. Das Allgemeine Krankenhaus Hagen hat es nicht mal für nötig befunden sich zu entschuldigen.
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| Bestrahlungstherapie | Klinischer Fachbereich: Nuklearmedizin |
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Mamma2011 berichtet als Patient
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21.09.2011 |
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Pro:
Guter Therapieverlauf
Kontra:
Chefarzt
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
keine Angabe
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich musste hier aufgrund einer onkologischen Erkrankung über mehrere Wochen bestrahlt werden. Die Helferinnen waren schnell, nett, kompetent, und sauber. Die Abteilung ist optisch ansprechend gestaltet. Die Oberärztinnen / Ärztinnen / Ärzte waren sehr in Ordnung, symphatisch und nett. Sie haben regelmässig alles kontrolliert was nötig ist: Blut, Zustand der Haut, Gewicht, Allgemeinbefinden. Die Wartezeiten waren minimal.
Der Chefarzt jedoch passt eher in die Kategorie Feldwebel. Er ist stur, sozial wenig kompetent und kommt nicht sehr kommunikationsfreudig oder menschlich daher. Man sieht ihn bei dieser Form der Behandlung aber nicht sehr oft, weshalb man die radiologische-onkologische Abteilung wohl eher nicht an ihm messen sollte.
So war diese Therapie alles in allem am Ende eine gute Erfahrung, insofern man das bei Krebs bedingten Krankheiten überhaupt behaupten kann.
Danke
| Immer wieder AKH | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Ruessel53 berichtet als Patient
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01.09.2011 |
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Pro:
Kompetenz und Erfahrung
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Erfahrungen mit dem AKH sind immer gut gewesen. Ich bin als Kind dort schon viermal wegen Darmverschluß operiert worden. 2009 hatte ich dann einen akuten Darmverschluß und bin sofort operiert worden. Die Operation ist gut verlaufen, die Vor.- und Nachbehandlung durch das Ärzteteam war fürsorglich und super. Die Ärzte inkl. des Schmerztherapeuten sind kompetent und freundlich. Die Zimmer sind okay, die Schwestern und Pfleger auf der Station waren immer nett, auch das Nachtpersonal war immer freundlich und hilfsbereit.
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| Ein HERZLICHES DANKESCHÖN | Klinischer Fachbereich: Nephrologie |
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Gisela41 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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30.07.2011 |
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Pro:
Super
Kontra:
nix
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Schwiegervater wurde in diese Klinik von Menden notverlegt. Er liegt z. Zt. auf Intensiv-Station, wo er leider auch wohl versterben wird, weil man ihm nicht mehr helfen kann. Aber ich muss sagen, dass wir dort sehr herzlich aufgenommen wurden. Meinem Mann wurde die Aufregung etwas genommen, indem die Schwestern ihn ablenkten. Natürlich mussten wir lange (3 Std.) warten, bis wir alles geregelt war, aber unser Vater wurde SOFORT versorgt. Es wurde sich rührend um ihn gekümmert, was ich vom Mendener Krankenhaus nicht gerade sagen kann. Die Ärzte haben alles versucht, sie haben ihn in 4 Tagen völlig auf den Kopf gestellt, aber es war zu spät, es liegt zuviel vor bei ihm. Die Ärzte haben sich übergreifende Informationen bei einer anderen Uni-Klinik besorgt. Sie gaben uns jederzeit (wir haben 1-2 am Tag angerufen und waren jeden Tag da) Auskunft und nahmen sich auch Zeit für alle Fragen, trotz der Hektik, die auf einer Intensiv-Station herrscht. Sie haben meinen Vater bequem gelagert, eingecremt und gefüttert. Ein herzliches Dankeschön von uns allen Angehörigen. Auch die Damen an der Rezeption waren sehr zuvorkommend und freundlich. Außerdem möchte ich hervorheben, dass ich es gut finde, dass es am Eingang gleich einen Desinfektionsspender gibt und die Besuchertoiletten sauber sind (Keine Selbstverständlichkeit leider mehr)
Kommentare
Kommentar von Gisela41
Unser Vater hat in dieser Klinik einen würdevollen Tod, ohne Schmerzen, erhalten. Vielen Dank dafür!!!
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| Sehr zufrieden | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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kleine77 berichtet als Patient
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18.07.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vor knapp einer Woche auf der Urologie.und man hat sich erstklassig um mich gekümmert ,Ärzte so wie das ganze Pflegepersonal war sehr freundlich und kompetent,herborzuheben war auch das sich der Chefarzt selbst auch die Zeit für einen genommen hat.Mein besonderer Dank geht an Schwester Tanja die mit Leib und Seele Krankenschwester ist .
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| Absolutes NO GO | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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Sweet berichtet als Angehöriger eines Patienten
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09.02.2011 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das ist keine Kinderstadion sondern ein Übergangslager für kranke Kinder, dreckig und muffig. 3 Erwachsene und 4 Kinder in einem Zimmer, ein kleiner Schrank für alle Personen. Frangt man nach Essen für die Kinder wird nur gesagt " Wir kommen gleich". Nach geschlagenen 20 Minuten kommt endlich das bestellte Obstgläschen. Wenn der Infusiomat nicht funktioniert und ständig piept soll man nicht selber auf den Knopf drücken,sondern warten bis die Schwester kommt, dieses dauert jedoch manchmal ne halbe Stunde aber laut Aussage der Schwestern hören sie das sofort. Einige Schwestern haben auch das lachen verlernt und sind sowas von unfreundlich. Sollten Abends die Betten mal versaut sein, Erbrochenes oder Durchfall, hat man halt Pech, neue Bettwäsche gibt es erst am anderen morgen, weil es ist ja nichts sauberes mehr da, Aussage der Schwestern. Meine Tochter und mein Enkel sind in dieses Krankenhaus mit Bronchitis und Lungenentzündung und raus gegangen sind beide mit einem Magen-Darmvirus.
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| Probleme Ernst genommen. | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Eule50 berichtet als Patient
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24.01.2011 |
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Pro:
Hier wurde mir meine Angst genommen
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde nach einem still abgelaufene Herzinfakt eingewiesen.
Die Behandlung war einfach gut, der Umgang mit meinen Sorgen und Nöten wurde ich Ernst genommen. Das Klima im AKH hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Danke.
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| Schlechtes Krankenhaus | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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Fußbruch berichtet als Patient
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10.12.2010 |
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Pro:
Kontra:
Ein Bruch wurde nicht erkannt
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Nie wieder AKH. Leider sehen dort die Ärzte einen Fußbruch trotz Röntgenaufnahme nicht. Einfach nur schlecht!!!
| Nie wieder | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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svenf berichtet als Angehöriger eines Patienten
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25.08.2010 |
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Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
alles andere
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Frau wurde 2006 vom damaligen Herrn Chefarzt Schneller operiert (Gebärmutterkrebs). 2009 ist sie wieder daran erkrankt. Der neue Cheffarzt Dr Schüssler hat uns erst einmal darauf hingewiesen, dass die Operationsmethode die Herr Dr. Schneller angewendet hat, veraltet war. Herr Schüssler hat meine Frau dann operiert. Ein halbe Jahr später ist sie dann verstorben. Weil ich misstrauisch wurde, habe ich nun die Operationsberichte und die Befunde einem anderen Gynäkologen vorgelegt. der hat festgestellt, dass Herr Dr, Schneller richtig operiert hat. Herr Dr. Schüssler hat jedoch nicht die erforderliche Anzahl von Lymfknoten entnommen. Die Opetration hätte er so nicht durchführen dürfen, weil es nicht den Leitlinien entspricht. Ich kann nur jeder Frau dazu raten, ein anderes Krankenhaus zu wählen. Herr Dr. Schüssler verspricht und erzählt viel, jedoch bleiben es nur Worte.
Kommentare
Kommentar von angie104
Hallo!
Ihr Bericht schockiert mich sehr.
Ich selber wurde von Dr. Schüssler am Unterleib operiert, jedoch nur wegen einer Zyste. Dennoch hatte ich nach der OP schreckliche Schmerzen. Am Tag nach der OP sollten mir bereits die Fäden gezogen werden, was ich aber zum Glück verweigerte.
Trotz schlimmer Schmerzen entschied ich mich, bereits am Freitag, statt wie geplant am Montag auf eigene Verantwortung nach Hause zu gehen, da auch die Schwestern meine Beschwerden nicht ernst nahmen.
In der vertrauten Umgebung ging es mir auch dann rasch besser.
Obwohl mittlerweile alles gut ist, bin ich immer noch misstrauisch, ob bei der OP alles glatt gelaufen ist.
Der Arzt hat sich weder vor noch nach der OP bei mir blicken lassen. Als ich mir von ihm die Fäden nicht ziehen lassen wollte, erklärte er mich als psychisch krank.
Bei einer solchen (falschen) Behandlung helfen auch die schönen Zimmer auf der Privatstation nicht!
Ich möchte Ihnen hiermit mein herzlichstes Beileid ausdrücken und Sie in Ihren Vermutungen bekräftigen.
Lg, angie
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| Wir sind Menschen u. keine Tiere | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| Hexe03 berichtet als Patient | 04.08.2010 |
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Pro:
hier wird mit einen guten Krankenhaus geworben
Kontra:
zu unrecht
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich wurde behandelt wie ein Tier, es wurde sich vor meine Nase gestritten wär mich als Patient aufnimmt, entweder der Chefarzt, oder die Urologie, obwohl ich in der Urologie netter behandelt wurde, er war Menschlicher, aber als ich Nachts zum Notdienst kam, wieder so ein Arzt,der mit Menschen die schwanger nicht umgehen konnte, Er hat mir einfach Angst eingejagt, Er wollte mich nicht gehen lassen wurde ganz schön unfreundlich zu mir als Patient.
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| Top Kinderurologie! | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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Bianca0306 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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26.06.2010 |
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Pro:
Sehr nette Schwestern und Ärzte!
Kontra:
rein gar nichts!
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Kind wurde am 25.06.10 ambulant operiert.
Unser Sohn (4 Jahre alt) litt unter einem Hodenhochstand und einer Phimose.
Die Vorgespräche für OP und Anästhesie liefen einwandfrei und wären auch für Laien sehr gut verständlich gewesen.
Der Anästhesist (Dr. Naderi) war sehr freundlich und hat alles sehr gut erklärt und auch alternativen zur Narkose genannt.
Am OP Tag mussten mir uns um 6:30 Uhr uns auf der Kinderstation (34) einfinden.
Die wartenden Kinder und Eltern wurden bis es mit den ersten Untersuchungen los ging in das Spielzimmer gebracht, ein wirklich tolles großes Zimmer mit lauter Spielzeug für groß und klein (fast wie in einem Kindergarten).
Um ca. 7:00 Uhr wurde unserem Sohn der Blutdruck und Fieber gemessen, danach durfte er noch ein wenig im Spielzimmer spielen.
Um 7:30 Uhr wurden wir in ein freundlich eingerichtetes Zimmer gebracht um unseren Sohn umzuziehen und in ein Bett für die OP zu legen.
Bald danach gab es einen Saft zur Beruhigung und die Schwester brachte unseren Sohn mit mir (der Mutter) zum OP.
Ich durfte mit bis zur Schleuse gehen und meinem Sohn noch verabschieden. Sein Stofftier durfte mit in dem OP.
Nach für uns quälenden 3 Stunden kam das Anruf der Schwester das wir zum Aufwachraum zu unserem Sohn durften.
Dort musste er kurz noch bleiben und wurde dann wieder auf die Kinderstation zurück verlegt.
Auf der Station bekam er sofort Butterkekse und Apfelschorle zu trinken (uns wurde viel Zeit gegeben, man hatte den Eindruck erwünscht zu sein). Nachdem mein Sohn sich erholt hatte bekam er sogar ein Wunschmittagessen.
Um 14 Uhr war unser Sohn wieder fit und konnte mit uns nach Hause gehen.
Wir möchten nochmals allen Schwestern und Ärzten der Station 34, der Urologischen Ambulanz , des Aufwachraums und den Urologischen Stationen für ihre Freundlichkeit und ihre Professionalität danken.
Insbesondere geht der dank an :
- Sr. Beate
- Sr. Carina
- Dr. Lauwerik (ich hoffe das er so heißt :))
- Dr. Naderi
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| immer wieder gerne | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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celine310707 berichtet als Patient
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29.03.2010 |
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Pro:
sehr nette schwestern
Kontra:
......NIX.....
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
entbunden 2007 alles super nette hebamme nette schwestern nette ärzte alles war einfach gut!
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| Diesmal SUPER! | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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Bianca0306 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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18.08.2009 |
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Pro:
Freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
offene Türen zu den Behandlungsräumen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn kam gestern mit einer 3 cm grossen Platzwunde in die Notaufnahme des AKH.
Die Ärzte und Schwestern waren sehr freundlich zu uns (diesmal), in einem anderen Bericht habe ich bereits geschildert das ich auch schon mit meinem anderen Sohn eine andere Erfahrung gemacht habe.
Die beiden Ärztinnen haben beim nähen sehr gute Arbeit geleistet.
Die Krankenschwestern waren sehr lieb zu meinem Sohn.
Wartezeit gab es kaum obwohl kurz vor uns (lt.Aussage des Rettungsassistenten) ein schlimmer Fall eingeliefert worden war.
Vielen Dank an das Team gestern, diesmal war es TOP!
| Zufrieden | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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mb88 berichtet als Patient
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03.07.2009 |
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Pro:
fast alles
Kontra:
Organisation der Krankengymnastik
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin im Dez. 2009 notfallmäßig durch Einlieferung aufgenommen worden. Ein freundlicher Ambulanzarzt hat mich sofort untersucht und sowohl Röntgen als auch CT angeordnet. Diagnose: LWK1-Fraktur.
Aufenthalt in Ambulanz etwas lang, da mein Fall aber nicht bedrohlich war, völlig i.O.!
Bin nach 3 Stunden auf die Station gebracht worden.
Sehr freundliches Pflegepersonal!
Sehr gute Zimmer!
Gute Verpflegung!
Nach Operation erneutes Röntgen und MRT.
Leider hat es 4 Tage gedauert, bis ich, nach meinem ersten Aufstehen, Krankengymnastik bekam.
Habe nach der Krankengymnastik, im AKH und extern, keine Beschwerden mehr!!!
Ich würde dieses Haus wieder wählen!
| Ewige Wartezeit in der Notaufnahme!! | Klinischer Fachbereich: Innere |
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Esra berichtet als Angehöriger eines Patienten
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18.04.2009 |
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Pro:
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Kontra:
Die Wartezeit
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Über die klinische Versorgung bei aufgenommenen Patienten kann ich hier leider nichts sagen, möchte aber Einiges über die Notaufnahme berichten.
Einer Schilddrüsen-kranken Verwandten ging es nachts plötzlich sehr schlecht. Da sie einige Wochen zuvor aufgrunddessen bereits einen Krankenhausaufenthalt hatte und wir diese Klinik nicht für gut hielten, fuhren wir also in das Allgemeine Krankenhaus. Dort angekommen wurde uns erstmal zu verstehen gegeben, dass wir doch besser in das andere, viel weiter entfernt gelegene Krankenhaus gefahren wären, weil dort sämtliche Unterlagen über den Gesundheitszustand seien, was ich in diesem Fall für völlig schwachsinnig halte, weil man die Krankheit wohl überall kennt und in einem Notfall zumindest wissen sollte, was zu tun sei. Jedenfalls wurden wir gebeten, in der Eingangshalle zu warten - 2 Stunden lang !!! Theorethisch hätte ich es verstehen können, wären noch viele weitere Patienten da gewesen, aber wir waren praktisch die Einzigen dort. Zwar ging es meiner Verwandten nach der ewigen Wartezeit mitten in der Nacht irgendwann besser, jedoch hätte es ebenso gut anders laufen können. Mit dieser Krankheit ist nicht zu spaßen. Es war noch eine weitere Person mit starken Magenbeschwerden da, die ebenfalls so lang warten musste und man ihr förmlich ansah, dass sie es kaum aushielt. Ich halte so etwas fast für unterlassene Hilfeleistung, schließlich begibt man sich nicht umsonst zur Notaufnahme. Das Schlimme an der Sache ist, dass, hätten wir einen Rettungswagen gerufen, meine Verwandte möglicherweise sofort behandelt worden wäre. Aber Menschen, die selbst losfahren, weil man denkt, dass der Rettungswagen für ,vielleicht, noch schlimmere Fälle wichtiger ist, werden dermaßen im Regen stehen gelassen.
Kommentare
Kommentar von salzstreuer
Hallo,
so gut ich Ihren Unmut über die lange Wartezeit verstehen kann; eine Bemerkung empfinde ich als sehr antisozial und gefährlich: "Das Schlimme an der Sache ist, dass, hätten wir einen Rettungswagen gerufen, meine Verwandte möglicherweise sofort behandelt worden wäre."
Ein Rettungswagen ist nicht als Instrument zur (vermeintlichen) Verkürzung von Wartezeiten da -also für die persönliche Bequemlichkeit!
Der Mißbrauch von Notfalleintichtungen ist nicht zu entschuldigen und zieht im güngstigsten Fall empfindliche finanzielle Einbußen nach sich... im ungüngstigsten Fall ist man verantwortlich für den Schaden oder gar Tod eines Menschen, der tatsächlich schnelle Hilfe braucht, diese aber nicht bekommt weil der Rettungswagen mit anderer "Klientel" belegt ist.....
Abgesehen davon ist in allen Notaufnahmen die Dringlichkeit entscheidend, nicht der Transportweg!
| Hodentorsion in der Kinderklinik | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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| WinniePooh berichtet als Angehöriger eines Patienten | 09.04.2009 |
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Pro:
Medizinische Behandlung top.
Kontra:
./.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn hatte eine schmerzhafte Schwellung im Damm-Bereich. Da wir zuerst dachten, es könnte sich um eine Hodentorsion handeln, sind wir sofort in die Notaufnahme der Kinderklinik gefahren. Die Zusammenarbeit zwischen Kinderklinik und Urologie klappt hervorragend und mein Sohn ist wieder topfit!
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| Unglaublich | Klinischer Fachbereich: Innere |
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joki berichtet als Patient
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08.04.2009 |
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Pro:
nichts
Kontra:
alles
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Erfahrungsbericht:
Jeder Metzger hätte mich nicht schlechter behandelt.
Die Rivalität unter den Ärzten, das unfreundliche und verständnislose Personal haben alles getoppt, was ich jemals erlebt habe.
Es ist auch erstaunlich, dass sich das Krankenhaus so muffige und unfreundliche Mitarbeiter am Empfang leisten kann.
Wer sich in dieses Krankenhaus begibt, ist selbst schuld.
| Besser ging es nicht. | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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Eckhard11 berichtet als Patient
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20.10.2008 |
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Pro:
Hervorragende Behandlung
Kontra:
sehr kleines Zimmer ohne Dusche
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2003
Erfahrungsbericht:
Im Nov. 2003 musste ich mich wegen Blasenkrebs einer radikalen Zystektomie unterziehen.
Operation, Betreuung durch die Ärzte und das Stationspersonal absolut erstklassig.
Verpflegung optimal, allerdings ein Wehmutstropfen :
Das einzige Einzelzimmer kostet über 80,00 Euro zusätzlich und hat nicht einmal eine Dusche.
Aber was soll´s ?
Mir geht es heute, fünf Jahre später, hervorragend, ich unterliege keinerlei Einschränkungen, ( na ja, bis auf die nächtliche Inko ), und bedanke mich hier noch einmal bei meinem Arzt und dem Team der Urologie des AKH.
Ihr ward fabelhaft.
Kommentare
Kommentar von erdnuckel
Lieber Eckhard11
Ich war im März 2008 in der Urologie der AKH und kann deine Erfahrungen nicht teilen. Ich habe Harnröhrenkrebs . Bei der Biopsie und der Entnahme einer Gewebeprobe wobei mir ein Stück der Harnröhrenspitze ausgestanzt wurde hat die Narkose versagt und ich bin wach geworden. Erstens tat es seeehr weh und die Erklärung der Ärzte so wie des Chefarztes war das kann ja mal passieren. Nach angebotener Entfernung der Blase sowie Gebärmutter und Scheidescheidewand und sonstigem habe ich um Entlassung gebeten um mir eine zweite Meinung zu holen. Ich bin in Witten im Evangelischen Krankenhaus gelandet. Dort wurde mit einer einfachen Spiegelung festgestellt wo der Tumor saß und in Absprache der Ärzte mir nur 2cm der Harnröhre entfernt , Ich habe alles gut überstanden und bin nicht verstümmelt worden. Allerdings waren die Schwestern der Urologie im AKH wirklich Top . Hier ein Dank für die gute Betreuung.Aber mehr danke ich noch den Ärzten in Witten und der Veramed Klinik in Meschede die mir geholfen haben meine Lebensqualität zu erhalten
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| Das allerletzte | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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Bianca0306 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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13.10.2008 |
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Pro:
NIX
Kontra:
ALLES
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Keine Organisation)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Welche Beratung ??)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (Viele Tests aber lieblos und nicht Kindgerecht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2001
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Kind war 2x in Behandlung da es in der Nacht / im Morgengrauen blau angelaufen ist und kaum noch Puls hatte.
Trotz zweier Klinikaufenthalte konnte keine Diagnose gestellt werden. Erst unser Kinderarzt konnte mit einem simplen Stethoskop feststellen das es anormale Herzgeräusche gab und hat uns zum Kardiologen geschickt. Dignose Herzfehler !
Trotz der vielen Untersuchungen war es den Ärzten im Akh nicht möglich abnorme Herzgeräusche festzustellen.
Stattdessen wurde mir Spinnerei unterstellt und mein Kind zur "Strafe von einem 3-Bett Zimmer in ein völlig überfülltes 6 Bett Zimmer verlegt (mit Kindern darin die eine ansteckende Lungenentzündung hatten)obwohl es eigentlich ein 3 Bett Zimmer sein sollte .
2 Kommentare
Kommentar von Eckhard11
Ich empfinde derartige Beurteilungen als sehr bedenklich.
Es werden schwerste Anschuldigungen ohne Nachweis ausgesprochen, andere Beschuldigungen basieren auf HörenSagen.
Hier wird der Frust über eine - wohl verlorene - Klage gegen die BG abgelassen
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Kommentar von Eckhard11
Tut mir leid,
ich habe den falschen Beitrag erwischt....
Ich bitte um Entschuldigung
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| sehr kompetente Ärzte/innen und eine Station(12A) ,die sich um ihre Patienten liebevoll kümmert | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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| Hagener berichtet als Patient | 30.09.2008 |
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Pro:
siehe Bewertung
Kontra:
nichts(ausser der Baulärm)lässt sich leider nicht vermeiden
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Stentberatung mit Dr. Kremer)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich kam als normaler Patient auf die Station 12A (mit Bruststechen bei Belastung),wurde sofort zum EKG geschickt.Nach der Auswertung des EKG`s ging alles sehr schnell.Plötzlich war ich ein Notfall-Patient.Innerhalb einer 3/4 Std.landete ich,nachdem ein Echo und ein BelastungsEKG gemacht wurde im Herzkatheter-Labor .Hier wurde ich von Dr.Kremer und seinem Team medizinisch betreut.Mein Dank gilt der gesamten Mannschaft,die mich vor Schlimmeren bewahrt hat.(Herzinfarkt war im Anmarsch!)Mein Dank gilt auch dem EKG-Team,der Stationsärztin,der Ärztin Fr.Meis und den Schwestern und Pflegern der Station 12A.
Das Zimmer war sauber,mit Telefon,Fernseher,Radio,eigenem WC und Dusche.(Dusche und WC teilte man sich mit dem verbundenen Nebenzimmer).
Das Essen war sehr gut.Aus 4 Menü´s konnte man wählen.Frühstück und Abenbrot war auch sehr reichhaltig.Z.B. das Frühstück:Brötchen,3 Brotsorten,Ei,Marmelade,Wurst,gek.Schinken,Schnittkäse,Milch ,Kakao u.s.w.Wie bei Muttern zu Hause.
Meine Gesamtbewertung:Ein Krankenhaus, in dem ich medizinische Kompetenz und viel Menschlichkeit erfahren habe.(fing schon in der Aufnahme an)!!!!.Wenn ich noch mal ins Krankenhaus muss,dann wieder ins Allgemeine Krankenhaus.
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| Vorsicht vor diesen Ärtzten | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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terra berichtet als Patient
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28.09.2008 |
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Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2000
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist mehrmals in Kritik geraten,(Operationen mit Todesfolge)ich selbst hab eine Schulter Op erhalten,und kann nur schlechtes über die behandelnden Ärtzte sagen.Vor allem der Oberarzt ist meiner Meinung nach ein sehr,sehr schlechter Arzt.Man muss aufpassen bei diesen Ärtzten,da diese im engen Kontakt zur Berufsgenossenschaft stehen.Ich hatte eine Klage mit der Berufsgenossenschaft,und bin ohne,meines Wissen vom Oberarzt ins Krankenhaus gelockt worden,und er hat ohne mich aufzuklären ,ein internes Gutachten über mich,für die Berufsgennossenschaft erstellt.Ich kann jeden nur Raten,der einen Rechtsstreit mit der BG hat,sich dort nicht untersuchen zu lassen.Könnte ins Auge gehen,habe versucht die Ärtzekammer einzuschlaten,und Dienstaufsichtsbeschwerde eingereicht,hat nichts genützt,die eine Krähe hackt der andren Krähe bekanntlich keien Auge aus.
2 Kommentare
Kommentar von Eckhard11
Ich empfinde derartige Beurteilungen als sehr bedenklich.
Es werden schwerste Anschuldigungen ohne Nachweis ausgesprochen, andere Beschuldigungen basieren auf HörenSagen.
Hier wird der Frust über eine - wohl verlorene - Klage gegen die BG abgelassen
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Kommentar von terra
Ja wenn sie meinen ,erkundigen sie sich doch mal bei der Presse.WAs da alles im Krankenhaus abgelaufen ist,und hat nichts mit Klage zu tun,ich selbst habe eine gute bekannte gehabt,die sich eigentlich nur Fett absaugen lassen wollte,und aus der Narkose nicht mehr erwacht ist!!Noch Fragen!!
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| Qualität in den letzten Jahren aus Einsparungsgründen stark nachgelassen??? | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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zumsel007 berichtet als Patient
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17.09.2008 |
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Pro:
Nichts was sich vom Standard abhebt
Kontra:
Vieles verbesserungswürdig, zur Zeit sehr viel Chaos von den Betriebsabläufen, über Verwaltung, Bettenvergabe auf den Staionen bis zum Entlassungsendbericht .
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (Schlecht organisiert, Ärzte keine zeit, Pflegepwersonal teils lustlos und desinteressiert)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Kaum Informationen zum weiteren Vorgehen und zur Behandlung, ohne ausdrückliches Nachfragen wird nichts gesagt)
medizinische Behandlung:
zufrieden (Alternativen wurden nicht vorgeschlagen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Alles etwas Unorganisiert und ohne Überblick)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war in den Jahren 2005 und 2008 mehrmals in diesem Krankenhaus Abt. Kardiologie. Im Jahr 2005 war ich damit sehr zufrieden, aber in diesem Jahr kann ich nichts Gutes berichten außer über den Leiter der Kardiologie Prof. Dr. Weismüller, über den Rest der Ärzte/Ärztinnen möchte ich lieber nichts sagen, die Fachkompetenz und die Aufklärung über das Vorgehen, sowie die Suche nach Alternativen haben gegenüber dem Jahr 2005 meines Erachtens stark nachgelassen und lassen sehr zu wünsche übrig. Ich kann dieses Krankenhaus im Augenblick leider nicht weiter empfehlen. Unterschiedliche Diagnosen, Therapien und Anweisungen. Einfach kein Miteinander des Ärzteteams. Pflegepersonal könnte auch freundlicher sein.Nachdem ich eine Vorgeschlagene Untersuchung abgelehnt habe, wurde ich am nächsten Tag entlassen. Im Nachhinein habe ich erfahren, dass man auch durch andere Untersuchungen zur Abklärung des *Verdachts*!!!! hätte kommen können. Vielleicht sind die guten Ärzte, die mal dort in der Kardiologie tätig waren, aus Kostengründen oder persönlichen Gründen nicht mehr dort beschäftigt.
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| Eine einzige Katastrophe | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| Jokii berichtet als Patient | 17.09.2008 |
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Pro:
nichts
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde als Notfall ins AKH eingeliefert. Hätte ich gewußt, was mich da erwartet, hätte ich einen großen Bogen um dieses Krankenhaus gemacht.
Man ließ mich 1,5 Std. nur mit einer Infusion versehen alleine in diesen unpersönlichen Räumlichkeiten. Keine Erklärungen, keine Untersuchungen, nichts.
Der Assistenzarzt war dermaßen arrogant, dass es hier nicht in Worte zu fassen ist. Er behandelte uns von oben herab und hielt es nicht für nötig, uns mal irgendetwas zu erklären.
Als wir unsere Einwilligung in eine sofortige OP verweigerten, wurde sein Vorgesetzter hinzugezogen.
Dessen furchterregenden Schauergeschichten veranlaßten uns lediglich dazu, das Krankenhaus fluchtartig zu verlassen.
Seit diesem Vorfall tragen wir einen Hinweis bei uns, dass wir selbst im Notfall nicht in dieses Krankenhaus gebracht werden wollen.
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| Jeder Zeit wieder | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| gemp berichtet als Angehöriger eines Patienten | 24.08.2008 |
|---|
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Wir waren bereits 4 mal mit unserem Sohn in Hagen auf der Kinderstation.
Bei der 1. OP wurde eine Hüftumstellung gemacht, nach 1 Jahr wurden die Schrauben wieder entfernt.
Bei der 2. OP wurde eine 3-fach Beckendisplasie durchgeführt, Entfernung der Schrauben und des Drahtes nach einem 3/4 Jahr.
Bei jedem Krankenhausaufenthalt durfte ein Elternteil mit bei ihm auf dem Zimmer schlafen (wegen der Behinderung unseres Sohnes) und wurde dort auch mitversorgt.
Die medizinische Versorgung sowie die Pflege (sehr liebevoll)war total klasse. Die Artzgespräche wurden nie unter Zeitdruck geführt und alle Behandlungen wurden einem in verständlicher Art und Weise erklärt.
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| Notfallambulanz -viel Zeit mitbringen!!! | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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dormicum berichtet als Angehöriger eines Patienten
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19.07.2008 |
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Pro:
Verständliche und kompetente Beratung, trotz Streß nettes Personal
Kontra:
Sehr lange Wartezeit, erst sehr spät Schmerzmittel
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr ausführlich und verständlich)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (lange Wartezeit)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Freundin hatte sich bei einem Sturz den Unterarm gebrochen und musste ziemlich lange warten bis sie dran kam (2Stunden!). Das Pflegepersonal schien eher routiniert aber sie bekam immerhin unaufgefordert einen Eisbeutel zum Kühlen.
Man fühlt sich sehr allein gelassen während man wartet, Schmerzmittel gab es auch nicht (Schwester: "ich darf Ihnen nichts geben bevor der Arzt sie untersucht hat"),aber als sie endlich dran war ging doch alles sehr zügig: der Arzt hat den Arm sehr genau untersucht und nach dem Röntgen die Bilder wirklich verständlich erklärt (haben sogar einen Ausdruck bekommen). Die Schwester die den Gips gemacht hat wurde zwar mehrmals weggerufen, blieb aber freundlich und entschuldigte sich jedesmal wenn sie weg mußte. Offensichtlich kam ein Notfall dazwischen, da kann man nichts machen.
Die Beratung war trotzallem kompetent und verständlich und der Knochen ist inzwischen wieder zusammengewachsen - trotzdem fand ich es ganz schön heftig, jemanden mit Schmerzen so lange warten zu lassen!
| 1a Betreuung in der Kinderklinik | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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| bolle berichtet als Angehöriger eines Patienten | 06.06.2008 |
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Pro:
sehr nett, fürsorglich, kompetent, rücksichtsvoll
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Dank an die Kinderklinik- Team Dr. Gelis -)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Dank an die Notfallaufnahme)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn (6) hat sich eine schwere Oberarmfraktur zugezogen. Nach direkter Aufnahme in der Notaufnahme wurde umgehend besprochen, dass die OP noch am selben Tag stattfinden muss. Sehr schnelle Bearbeitung. Prioritäten wurden sofort erkannt und festgelegt. Sehr kompetentes, nettes und junggebliebenes Personal mit fürsorglichem Umgang mit dem Patienten.
Beratung des leitenden Arztes war sehr ausführlich und klar verständlich.
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| Wieder Steine, wieder nur Lob | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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Pan berichtet als Patient
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04.06.2008 |
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Pro:
Med.Betreuung und Unterbringung top
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Das dritte Mal wegen Nierensteinen in Behandlung. Trotz med.Komplikationen super betreut, behandelt und geheilt.
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| Eine Frechheit !!! | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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| Elmo21 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 02.06.2008 |
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Pro:
Da gibt es nichts
Kontra:
Hier ist alles kontra
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Eine Frechheit ....!!
Ich kam mit meinem Kind in die Notaufnahme da er sich beim Toben sehr stark den Kopf gestossen hat und einen riesen Bluterguss an der Schläfe hatte. Die Schwester an der Anmeldung war sehr unfreundlich und sagte lapidar " ihre versicherungskarte" es erfolgte keine Begrüssung noch eine Nachfrage wie es meinem Kind geht . Nach ca. 5 min wurden wir in einen Behandlungsraum geschickt, und dort erstmal sitzen gelassen.... mein Kind hatte schlimme Kopfschmerzen und hat geweint was niemanden interessierte !!!!
Obwohl niemand ausser uns in der Notaufnahme war mussten wir lange warten bis endlich mal ein Arzt kam. Wieder keine Begrüssung ...!!! er zog eine Taschenlampe und meckerte meinen Sohn an er sollte gefälligst die augen auf lassen damit er ihn untersuchen könnte. mit den worten "und dafür kommen sie hier her" wurden wir nach hause geschickt .....
Das ist für mich keine Professionelle Behandlung bzw. keine Art mit Menschen insbesondere mit Kindern umzugehen...
| Mir wurde geholfen | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| Callars berichtet als Patient | 27.05.2008 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
05-06-07
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Drei mal verweilte ich aufgrund verschiedener orthopädischer Operationen im AKH.
Die Besprechungen mit den Ärzten waren informativ. Es wurden verschiedene OP- und Narkosemöglichkeiten besprochen. Die Unterbringung erfolgte in Zwei-Bett-Zimmern mit eigener Toilette und Dusche. Telefon, Radio und Fernseher waren vorhanden. Die Zimmer waren sauber und hell eingerichtet. Die Speisenauswahl war reichlich und es gab viele Alternativen zur Wahl. Die Portionsgrößen konnten dem eigenen Appetit angepasst werden. Das Essen war schmackhaft und appetitlich angerichtet. Es wäre aber schön, wenn das Abendessen etwas später serviert würde. Die Mitarbeiter des Pflegedienstes waren aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Die physikalische Therapie war anstrengend, hat mich aber gut auf die anschließenden Kuren vorbereiten. Die Mitarbeiter des Sozialdienstes haben die notwendigen Anmeldungen hierfür übernommen. Ich habe das AKH als ein Krankenhaus kennen gelernt, wo kompetent und menschlich mit den Patienten umgegangen wird.
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| super behandlung | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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| pimboli berichtet als Angehöriger eines Patienten | 20.05.2008 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
08,07,03
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo mein Sohn lag vom 9.5-17.5 im AKH auf der Kinderstation,also ich kann mich nicht beschweren,fahre nur ins AKH würde nie woanders hinfahren.Habe auch dort entbunden,und meine mama lag dez07 auf intensivstation und chirugie auch alles supi
100% nur lob
NADINE NEUKIRCHEN
Ganz lieben dank an Dr.Koch
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| Bitte nicht hier Entbinden | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| Anke2006 berichtet als Patient | 11.05.2008 |
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Pro:
Entbindungsstation
Kontra:
Kreissaal
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bin stundenlang alleine im Kreissaal liegen gelassen worden . Wurde von der Hebamme nur angepflaumt. Musste auch stundenlang in meinem Urin liegen auf Klingeln wurde nicht reagiert !!! Geburtsbetten ungemütlich und hart. NIE WIEDER !!
Die einzige Entschädigung war die Entbindungsstation super liebe Schwestern und sehr verständnisvolle Ärzte !!
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| Blinddarmdurchbruch - sofortige Not OP | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Lima berichtet als Patient
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08.01.2008 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich musste 5 Wochen in diesem Krankenhaus verweilen. Es war mein erster Krankenhaus-Aufenthalt.
Auch wenn mir erst nach der 3. OP es wieder gut ging, weil die Entzündung nicht zurück ging, muss ich sagen, dass das AKH eines der besten Krankenhäuser in der Umgebung ist. Auch wenn viele meinen das AKH sei nicht so toll.
Macht euch eine eigene Meinung. Ich war schon in einem anderem Krankenhaus und fand es dort nicht annähernd so gut wie im AKH.
Ich kann es nur weiter empfehlen und werde auch wieder zurück kommen wenn wieder was sein sollte.
Das Essen ist super. Sofern man nicht Schonkost bekommt und ein bisschen wählerisch ist. Dafür kann man beim Frühstück und Abendbrot rein hauen und auch was für später aufbewahren. ;-)
Die Zimmer/Bäder und natürlich der Rest vom Krankenhaus sind sauber und das Putzteam macht ihre Arbeit jeden Morgen sehr genau. Wer in einem nicht sauberem Krankenhaus mal war, lernt das zu schätzen!
Fernseh, Radio und natürlich Telefon gibt es auf den Zimmern. Langeweile kommt somit selten auf. Man könnte wenn dann selbst nur trübsal blasen.
Der Kiosk und die ganze Eingangshalle ist ein super Ort wenn man sich auf dem Zimmer alleine fühlt. Hier lebt es. Und am Kiosk ist soweit alles erhältlich.
Auch die Bibliothek lässt keine Wünsche offen. Wenn die ein bestimmtes Buch nicht im Gebäude haben, wird es für einen besorgt. Hut ab an die Grünen Damen die auch jederzeit für Einen da sind!
Die Ärzte sind spitze. Es gibt nichts zu bemängeln. Selbst wenn ein Patient vor einer Operation Angst hat, nimmt sich ein Arzt viel Zeit und gibt Antworten auf alle Fragen die man nur fragen kann. Ich könnte schon in meinem Fall sagen, dass da wer sich zuviel Zeit genommen hat für mich. Evtl auch wegen meinem Sturkopf und Angst vor Unbekanntes. Aber es hat mir sehr geholfen in den 5 Wochen. Und 5 Wochen kann eine lange Zeit sein.
Die Schwestern und Pfleger sind auch immer zur Stelle wenn etwas gebraucht/erwünscht wird. Nett, offen, humorvoll, ein Helfer, ein Freund, einfach Mensch. Sowie, ich würde mal sagen, fast alle AKH-Mitarbeiter.
Auch wenn das AKH groß und meistens einem wie ein Labyrinth vor kommt, ist es nett, hell und wie schon erwähnt sauber.
Bemängeln kann ich wirklich nichts an diesem Krankenhaus.
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| Operative Entfernung des Blinddarmes | Klinischer Fachbereich: Kinderchirurgie |
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| Andrea62 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 22.10.2007 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr ausgerichtet auf Kinder)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Intensive und kompetente Untersuchung in der Notfallambulanz, operativer Eingriff am Folgetag. Meine Tochter hat sich in der Kinderklinik auf Station 33 sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Toll und mit vielen kindgerechten Elementen gestaltete Station.Vielen Dank an das ärztliche Team und das Pflegepersonal. Sehr gutes Essen und sehr sauber.
| Koloskopie im AKH | Klinischer Fachbereich: Innere |
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| andrea62 berichtet als Patient | 22.10.2007 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Koloskopie in der Medizinischen Klinik, Abteilung für Gastroenterologie-Stoffwechsel.
Sehr liebevolle und kompetente Betreuung, besonders ausführliches Nachgespräch. Auch wenn die Untersuchung für sich nicht besonders angenehm ist, wurde sie im AKH so angenehm wie möglich gestaltet.
| Steine adè | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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Pan berichtet als Patient
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07.08.2007 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2005
Erfahrungsbericht:
Behandlung d.h. Nierensteinzertrümmerung mit Lithotriptor war gut auszuhalten und 100% erfolgreich. Personal sehr kompetent, nett und freundlich. Essen, Zimmer, Betreuung sehr gut. Wünsche mir zwar keinen neuen Nierenstein, würde aber auf jeden Fall wieder ins AKH gehen.
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| Würde ich immer wieder wählen. | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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| BroHo berichtet als Patient | 07.08.2007 |
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Pro:
Aufrichtiges Bemühen um den Patienten
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2004
Erfahrungsbericht:
Dreiwöchiger Aufenthalt nach Unfall. Zimmer mit "Wohlfühlcharakter" in einwandfreien, sauberen Zustand. Sehr zugewandtes Pflegepersonal. Essen mit vielen Wahlmöglichkeiten, so dass auch nach drei Wochen für Abwechselung gesorgt war. Medizinischer Ansprechpartner jederzeit erreichbar. Kompetente medizinische Versorgung.
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