Agaplesion Diakonie-Klinikum Hamburg

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Hohe Weide 17
20259 Hamburg
Hamburg

113 von 162 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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163 Bewertungen

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Sehr gute Versorgung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipsuktion Beinvorderseite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liposuktion der Beine

Sehr einfühlsame Beratung und Besprechung der Operation. Auch auf Station die Schwestern sind alle sehr nett und freundlich.
Ich habe mich rundherum gut aufgehoben gefühlt.
Alle nehmen sich ausreichend Zeit.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr empathische und zugewandte Pflege und Behandlung seitens der Ärztin sowie des Narkosearztes und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensenkung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem traumatischen Erlebnis in einem anderen Krankenhaus in der Nähe, entschloss ich mich für die anstehende OP ins Agaplesion zu gehen. Das war die beste Entscheidung trotz der langen Wartezeit, (da ich kein Notfall war). Ich fühlte mich von der ersten Minute bis zur Entlassung bestens aufgehoben. Die Krankenschwestern und die gesamte Pflege ist empathisch, zugewandt und sehr freundlich. Ebenso die Chirurgin Dr. Ostermann hat mich bestens vorbereitet und mir die anstehende OP im Vorfeld verständlich erklärt. Mein besonderer Dank geht auch an den Anästhesisten Prof.Dr. Heinze, der mir meine Angst vor der Narkose schon vorher genommen hat und mir ein Gefühl der Sicherheit vermittelt hat,wie ich es so noch nicht vorher erlebt habe.
Ich kann nur sagen, in diesem Krankenhaus hat der Umgang mit Patienten eine Qualität, die man sich nur wünschen kann.

Beschwerde, Unverständnis

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht Sepsis erkannt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nur Anschreien vom Arzt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sich nicht gekümmert/Sepsis)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht reagiert)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nette Menschen am Anfang der Aufnahme
Kontra:
Schlimmer Arzt danach - nicht reagiert
Krankheitsbild:
Magen - das sagte die Notärztin
Erfahrungsbericht:

Mein Mann Jürgen Hartwig übergab sich in der Nacht vom 15.3.2024 auf den 16.3.2024. Nach dem Genuss einer Pizza am Nachmittag 15.3.2024.
Am 16.3.2024 ging es ihm gegen 13.00 Uhr mittags sehr schlecht. Ich wollte 112/ins UKE mit ihm.
Er wollte nicht - leider 116117 - (Magen) über 116117
die Notärztin anrufen lassen. Sie kam in Begleitung, stellte Magen fest - NUR ELIM - es wird sich sofort und auch liebevoll gekümmert.
Nette Aufnahme - dann Wechsel.
Mein Mann mit den Zähnen geklappert, Schüttelfrost, Schweissausbrüche.
Es sah mir wieder nach einer Sepsis aus. Ich bekam Angst um meinen Mann.
Sagte es dann dem behandelnden Arzt - der losschrie, wollte mich rauswerfen.
Ich sah meinen Mann weiter leiden - konnte es nicht mehr mit ansehen: Bat um 112/UKE.
Wieder schreien vom ihm - gehen sie weg. Verlassen sie so sofort den Raum !
Dann endlich - so um 22.00 Uhr die die Erlösung: Der Notarzt kam mit dem Unfallwagen:
Notarzt sagte zu mir: Doch nicht in DIESES KH !
Der Rezeptionist in der Notaufnahme: Na, wenn das noch etwas wird! Das tat gut.
UKE:
Not-OP, empathischer, liebenswürdiger Arzt: es ist eine sehr schwere OP. Das sagt alles.

1 Kommentar

Arzt2024 am 16.04.2024

Sehr geehrter Autor dieser Bewertung. Der Patient wurde in unserer Aufnahme sofort untersucht, und die Diagnose Sepsis gestellt. Daraufhin haben wir mit dem UKE Kontakt aufgenommen und den Patienten in das UKE verlegt. Dieses Krankenhaus behandelt den Patienten seit Jahren wegen der Grunderkrankung und mehrfachen schweren Infektionen. Das hat alles in allem zwei Stunden gedauert. Es ist ausgesprochen schade, daß wir dann eine solche Bewertung im Netz lesen müssen. Ich bin mir ehrlich gesagt nicht sicher ob eine sofortige Vorstellung in der Notaufnahme des UKE zu einer noch schnelleren Diagnosestellung geführt hätte.
Wir sind immer für konstruktive Kritik empfänglich, aber hier ist diese recht harsche unserer Meinung nach unberechtigte Kritik nicht adaequat. Unsere Mitarbeiter, die alles in allem sehr patientenorientiert arbeiten sind betroffen. Das haben sie nicht verdient. Im Gegenteil, ich kann mich für den schnellen und guten Einsatz der Mitarbeiter nur bedanken. Schade...

Rettung!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer wieder würde ich in die Klink gehen und diese weiter empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles was möglich war, wurde exzellent umgesetzt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sicherheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlerhafte Brust-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klink, insbesondere Prof. Dr. med. Lohmeyer hat mir mein Leben einfacher und wieder schöner gemacht. Er nimmt sich sehr viel Zeit. Ich habe mich sofort wohl und sicher gefühlt.
Ich bin sehr froh, in diese Klinik gegangen zu sein!
Alle Ärzte und Krankenschwestern sind super nett!

Lypodem Station 3

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lypodem Station 3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung von einer Freundin in die Klinik gekommen ,habe mir in der plastischen chirurgie ein termin geholt ,da ich sehr stark an lypodem gelitten habe, bei mir wurde lypodem Station 3 festgestellt,durch mein venen Ärztin ,bei der lieben Frau Dr . Keck hab ich mir den ein termin geholt , sie hat mich ganz toll beraten mir alles ausführlich erklärt . Dann war meine 1 te op im September 2022 dann die 2 te im Juni 2023 und die 3 te im Januar 2024 alle Operationen super verlaufen, der Aufenthalt jedes Mal war es super die Schwestern waren so net und fürsorglich. Ich bedanke mich noch ein Mal an das gesamte Team des diakonieklinikum agaplesion
Und danke liebe Frau Dr .Keck meine Schmerzen in den Beinen sind weg das Laufen ohne Schmerz ist klasse Tausend Dank

Wenn Krankenhaus, dann hier

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich stimmte alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich habe keine Information vermisst)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das Ergebnis ist einfach schön und natürlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Privatzimmer, alles schön)
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit und Zugewandtheit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Ablatio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bisher einen Brustaufbau mit Eigenfett aus dem Oberschenkel und in einer zweiten OP die Anpassung der anderen Brust.
Die Ergebnisse sind hervorragend und ich werde Frau Dr. Keck und dem gesamten Team immer dankbar sein. Nach einigen, sehr unschönen Erfahrungen, in einer anderen Hamburger Klinik, bin ich bei jedem Termin im Agaplesion begeistert. Jeder ist freundlich, es wird sich bemüht die Wartezeiten so gering wie möglich zu halten und wenn es doch mal hakt, wird man informiert.
Mit tiefer Überzeugung empfehle ich die plastische Chirurgie und die Station A2 mit ihren reizenden Mitarbeitern weiter.

Nekrotisch infizierte Defektwunde

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich kann alle Abteilungen mit 10/10 Punkten bewerten
Kontra:
Krankheitsbild:
Nekrotisch infizierte Defektwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Team der plastischen Rekonstruktive und Ästhetische Chirugie Hohe Weide in Hamburg,

morgen auf den Tag genau, ist meine Spalthauttransplantation 14 Monate her.

Ich freue mich jeden Tag, wenn ich aufwache, dass ich vom 21.11.2022 bis zum
07.01.2023 bei Ihnen in der Klinik so gut versorgt wurde. Bin so dankbar für Ihre ganze Hilfe und Betreuung.(Alle Pfleger, Praktikanten, Schwestern, Ärzte, Anästhesiesten, der Empfang, das ganze Personal in der Klinik ist so, so aufmerksam) Dankeschön für die sehr gut Betreute Zeit, auch über die Weihnachtsfeiertage :-)

Ich bin so dankbar, dass ich mein Unterschenkel behalten durfte dank Ihrer Hilfe. ...

Ich bin seit Juli 2023 Ergotherapie zur Narbenmassage und hatte auch schon des Öfteren eine Stoßwellentherapie und danach hat man noch eine Magnetfeldtherapie mit mir bzw. meinem Bein gemacht.

Zwischendurch hatte ich eine allergische Reaktion auf die Bepanthen Wund- und Heilsalbe.

Aber nachdem ich im Dermatologikum am Stephansplatz; Hamburg war zuerst bei Frau Dr.
Lohmeyer, danach dann bei Herrn Dr. Vieluf der mir dann eine andere Creme empfohlen hat " Dexyane med, von DUCRAY" da ich von morgens bis abends meinen Flachstrickkompressionstrumpf mit Silikoneinlage trage, und es so warm war hatte ich eine allergische Reaktion. Beim Allergietest etc hat Frau Dr. Lohmeyer mir sehr geholfen, dass sie mir gleich bei Hr. ´Dr. Vieluf einen Termin vereinbaren konnte.

Ich möchte mir auf diesem Wege bei dem ganzen Team Agaplesion Hohe Weide noch einmal bedanken, auch wenn ich immer noch Probleme mit Schmerzen habe, aber mein Bein ist noch "dran".

Danke schön, an das beste Team

Das wollte ich Ihnen gerne als gesamten Team, die mich betreut haben, einmal mitteilen.


Herzliche Grüße aus Halstenbek

Behandlung in der NA

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit in der NA
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 16.02.24 wurde ich durch die Hausarztpraxis in die NA der Agaplesion Diakonie geschickt. Obwohl nur ein "Pseudonotfall" eingetreten war, wurde ich freundlich empfangen und ebenso freundlich und kompetent behandelt. Selbstverständlich braucht die gesamte Diagnostik Zeit, denn es ist eine NA, die nicht auf "Bestellung" arbeiten kann und wenn das ganze Team den Patienten nett und respektvoll behandelt, sollte man selbst auch Verständnis für eine längere Wartezeit haben.

Von Anfang bis Ende klasse

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, OP-Verlauf, Endergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust OP (Reduktion, beidseitig)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang an sehr Wohl gefühlt. Vom ersten Beratungstermin über den Klink-Aufenthalt bis hin zum letzten Nachsorge Termin lief alles wunderbar und ich wurde stets bestens umsorgt.

Das gesamt Team war immer sehr freundlich, hilfsbereit und ist auf alle Wünsche eingegangen.

Im Rahmen der Zusatzleistungen war auch das Gesamtpaket rund ums Essen hervorragend und mit dem OP-Ergebnis bin ich mehr als zufrieden!

sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Expertise
Kontra:
na ja, das Essen:) aber es gibt ja Lieferdienste
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolles und emphatisches Team
habe mich (auch unter den Vorständen) sehr wohl gefühlt

Klinik sehr zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr empfehlenswerte Klinik, hervorragende Ärzte, sehr nettes Team im OP, auf der Überwachungsstation und auf der Station A2, ich wurde rundum bestens betreut und versorgt.
Auch mit dem Einzelzimmer hat es geklappt, habe mich sehr wohl gefühlt.
Das ästhetische Ergebnis nach Brustrekonstruktion ist top.
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team!

Brustaufbau mit Eigengewebe

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut verheilt. Schönes Ergebnis
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs mit beidseitiger Mastektomie und beidseitigen Brustaufbau mit Eigengewebe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Brustaufbau mit Eigengewebe.
Ich bin sehr zufrieden damit, wie alles gelaufen ist.
Ich fühlte mich während des Aufenthalts im Krankenhaus gut aufgehoben und während der gesamten Behandlungsdauer kompetent beraten.
Ich kann die Klinik und die Ärzte nur weiterempfehlen.
Ich bin außerdem sehr zufrieden mit der Optik meiner neu aufgebauten Brust.

Sehr persönlich, kompetent, zugewandt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten, digitalisierte Abläufe, sehr menschliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie, Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schnell Termin zur ambulanten Besprechung erhalten, super kompetente Ärztin, tolle, verständliche Beratung und Untersuchung, nahm sich viel Zeit, sofort Bericht und Fotos sowie Behandlungsempfehlung für den Hausarzt erhalten. Kaum Wartezeiten, super nettes Personal, alle Bescheinigungen und neue Termine sofort erhalten. Wunderbar! Note: Sehr gut!

Sehr persönlich, kompetent, zugewandt!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurze Wartezeiten, digitalisierte Abläufe, sehr menschliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr qualifiziertes, professionelles und nettes Personal. Sehr aufmerksame Gesundheitspfleger*innen! Tolle Ärzte, sehr persönlicher Kontakt, super kurze Wartezeiten vor der und nach der OP. Selten so etwas erlebt. Alles wunderbar verlaufen, OP ohne Komplikationen. Danach regelmäßig Kontrolltermine. Alle nehmen sich Zeit und sind voll dabei. Gelungenes Konzept mit Bildern und Musik sowie Eis im Aufwachraum!

Ich würde es wieder tun

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Aufnahme dauert wirklich lange.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach tolle Arbeit und das Personal hat Zeit.
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Rekonstruktion nach starkem Gewichtsverlust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach starker Abnahme und einer sehr unglücklichen Bauchstraffung in einem anderen Krankenhaus, gelangte ich zur "Rettung" auf die plastische Chirurgie.
Ich mache es kurz: Toll, Toll, Toll!
Du darfst im Agaplesion noch Patient sein. Es gibt Personal, was wirklich ständig da ist. Selbst der/die Chirurg/in kommt nochmal ausserhalb der Visite.
Ich war 2022 und 2023 mehrfach für ein paar Tage da. Irgendwie habe ich es sehr genossen.
..... Das Essen ist jetzt nicht Sterne würdig, aber verhungern tut man auch nicht.

Mitarbeiter, die sich interessieren und kümmern

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Geduld und Aufmerksamkeit für den Patient
Kontra:
das Essen...HA HA, aber Pizzalieferung ist möglich
Krankheitsbild:
OP Bauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

unfassbar zugewandtes Personal, auch wenn die Zeit knapp ist oder die Fragen, die man stellt, vielleicht aus ärztlicher Sicht überflüssig sind.
Top Service und das ärztliche Personal kompetent und nahbar.
dafür, dass es ein Krankenhaus ist,....habe mich unter den Umständen sehr wohl gefühlt.

Anästheispraxis ist eine Zumutung.

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Fand nicht statt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Leute in der Handchirurgie ausnahmslos nett und freundlich.
Kontra:
Organisation in der Anästhesiepraxis: Zumutung.
Krankheitsbild:
Krummer Finger, der begradigt werden sollte.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mich damals sehr gefreut, relativ schnell einen Termin zur Begutachtung meiner Hand zu bekommen und kann darüber nur Gutes berichten. ich kam vor der Zeit dran, musste kaum warten, der Arzt hat sich Zeit genommen und hat mir gut alles erklärt, ich hatte meine Bedenken wegen Klinikaufenthalt geäussert und bat um ambulante Behandlung und klärte auch ab, dass eine Vollnarkose für mich nicht in Frage kommt...War alles kein Problem. Gleich danach ging eine Angestellte mit mir, nachdem wir den Termin festgelegt hatten, in die Praxis zweiStockwerke höher, wo die Anästhesie besprochen werden sollte, weil das wohl ausshäussig geschieht.
Da fing das Theater schon an. Ich meldete mich da, und wollte die Unterlagen haben, die ich ausfüllen sollte. Offenbar ist es nicht möglich gewesen, mir die dort zu geben, so dass ich sie gleich ausfüllen hätte und wieder abgeben können. Stattdessen sollte ich eine Email angeben, mir das dann ausdrucken, ausfüllen und NICHT per Foto, sondern eingecrannt, zurück schicken. Ich habe keinen Scanner, also musste ich in der Nachbarschaft fragen. Alles hingeschickt und dann rief mich auch eine Ärzten aus der Praxis an um mir dann eigentlich nur zu erzhählen, man muss nüchtern kommmen. Eine Uhrzeit für den Termin gabs nicht, habe ich noch nie bei einem anderen Arzt erlebt, ich hatte so eine OP schon mal, da gabs den Tag, die Uhrzeit und gut wars. Einen Tag vorher dann die Zeit, 11Uhr45. OHne Trinken....um halb eins hing ich da immer noch ab. Der Hammber war aber, dass die Frau am Empfang dort mich zwingen wollte, ich solle meine Belgeitung dahinbestellen, mandürfe nicht alleine weggehen. Unfassbarer, frecher, aufdringlicher und bevormundender Ton. Ich bin dann wieder gegangen. Dann bleibt der Finger krumm, als das sich dort noch mal einen Fuss hinsetzen würde. Leute Handchirurgie: top, Anästhesiepraxis: Zumutung.

grobe schwestern sehr unfreundlich und viel zu gestresst

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
empfang
Kontra:
umgang mit patienten und babys
Krankheitsbild:
kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte im september 2020 meinen geplanten kaiserschnitt im agaplesion. der aufenthalt war während der corona zeit und demnach konnte man von glück sprechen, dass wir ein familienzimmer bekommen haben.
das war die geburt meines ersten kindes und die op lief einwandfrei ab. ich hatte trotzdem währenddessen starke schmerzen weil sie mein kind rausdrücken mussten. ich hatte schmerzen und übelkeit. ich bekam daraufhin schmerzmittel und mittel gegen die übelkeit, die mir fürchterlichen juckreiz am ganzen körper verursachte. die verschwanden etwa 3 std nach der entbindung.
die ärzte und schwestern waren sehr nett während der geburt - danach wurde es aber zur hölle im krankenhaus.
die schwestern zwangen mich ständig aufzustehen und zu laufen- damit ich keine thrombose bekomme. drückten mir so doll in den bauch zur nachkontrolle, dass ich mehrmals laut aufschrie. mein baby musste ich natürlich selbst wickeln. keiner hat mir dabei geholfen oder mir stütze gegeben außer mein mann, der genauso unerfahren war, wie ich.
die schwestern auf station waren unglaublich gestresst und haben nur gemotzt. eine etwas korpulentere schwester hatte starken ausschlag auf ihren armen und händen und hat mein neugeborenes baby zwei mal bei der blutabnahme verstochen und dabei den arm verdreht. - ich war völlig entsetzt von ihrem umgang mit neugeborenen.
die schwestern waren älter und sehr grob mit den müttern und kindern. ich wurde unglaublich herzlich empfangen und bin traumatisiert nach 2 tagen nachhause nachdem ich mich selbst entlassen habe.
ich würde dieses krankenhaus aufgrund der schwestern in der entbindungsstation NICHT empfehlen! die meisten sind einfach viel zu alt und behandeln junge mütter unglaublich schlecht. dieses drücken in den bauch nach der riesen kaiserschnitts op werde ich niemals vergessen und vor allem diese grobe korpulente, ungepflegte schwester, die fürchterlich mit mir und meinem kind umgegangen ist.

Tolle Klinik, die mir jede Menge Lebensqualität zurückgegeben hat

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut organisierter Ablauf in der Ambulanz und auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipödem Stadium 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 29. 08. 2023 zum 3. Mal in dieser Klinik operiert und bin sehr zufrieden und glücklich über das Op.-Ergebnis.

Der Oberarzt hat mich zum 2. Mal operiert und dafür bin ich sehr dankbar. Er hat mir weiteres krankes Fett (Lipödem) mittels Liposuktion entfernt und inzwischen bin ich 8000 ml insgesamt losgeworden.
Mir ist jede Menge Lebensqualität gegeben worden. Vielen Dank!

Natürlich danke ich auch allen anderen Mitarbeitern der Station A 2 (Pflegepersonal, Service-Personal, Reinigungskräften, Ärzten) . Ich fühlte mich von allen sehr gut betreut.

Ganz großes Lob auch an die Mitarbeiterin, die das Frühstück austeilt. Sie war so umsichtig und hat sofort erkannt, das man mit 2 operierten Armen noch nicht in der Lage ist, sich ein Brötchen zu machen. Vielen Dank!

Ich möchte auch nicht vergessen, dem Op-Team und den Mitarbeitern der Op-Vorbereitung und des Aufwachraumes zu danken.

Diese Klinik und die Station A 2 kann ich durchaus weiterempfehlen und habe es auch schon gemacht. Die Anfahrt von 300 km hat sich für mich auf jeden Fall gelohnt.

Professor Lindner ist gut, Rest nicht zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kann noch keine Auskunft geben)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unorganisiert
Krankheitsbild:
Ablatio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Patientenaufnahme hat nicht funktioniert. Ich wurde zur Brustamputation irgendwo in den 2. Stock geschickt, man könne mich in der Liste nicht finden.

Generell unsensibler Umgang.

Das Zimmer war nicht vorbereitet, die Versorgung mit Wahlleistungen hat erst am 3. Tag funktioniert.

Befund und OP-Bericht habe ich bei Entlassung und 10 Tage später immer noch nicht erhalten.

Wenig ärztliche Auskunft, wenig Unterstützung bzgl. Anschlussheilbehandlung.

Sehr gut umsorgt

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit einer Lungenentzündung in das Krankenhaus eingeliefert worden. In der Notaufnahme sehr zügige Behandlung. Wurde auf die Station A1 verlegt. Habe mich von Anfang an gut betreut und aufgehoben gefühlt. Ärzte und das Pflegepersonal sehr kompetent und überaus freundlich. Auch das Servicepersonal und die Reinigungskraft waren stets sehr freundlich und hilfsbereit.
Kulinarisch war es sehr gut! Eine sehr große Auswahl an Speisen und Getränken. Warme Speisen waren sehr schmackhaft und immer heiß, wenn es serviert wurde.

Ich werde das Krankenhaus weiterempfehlen.

Herzlichen Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Küche)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Empfang und im OP Bereich alle sehr freundlich
Kontra:
Das Pflegepersonal auf Station könnte freundlicher sein. Das Essen schmeckte auch nicht
Krankheitsbild:
Hernie , Rektusdiastase und Bauchstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr zufrieden mit den Ärzten.
Sehr freundlich, eine sehr gute Beratung .
Mit der Bauchdeckenstraffung bin ich sehr zufrieden.
Auch mit den Ärzte für die Hernie und Rektusdiastase OP.
Seit dem habe ich keine Oberbauchschmerzen mehr.
Kann ich nur Empfehlen.

Schlechte Nachbehandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ergo und Physiotherapie sehr gut
Kontra:
Kein Telefon zur Verfügung
Krankheitsbild:
Lebererkrankungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Leber Operation im UKE
wurde man in das Agaplesion
zur gefahren
Fragen des Patienten wurden nicht
beantwortet.Die Stations Ärztin
erklärte das bei der Entlassung
der oder die Patient sich einen Onkologen selber suchen muss
Das Pflegepersonal war zum großen Teil überfordert
Der Gipfel war nachdem ich ohne Corona ankam kam ich in ein Zimmer wo eine Patientin mit Corona lag.
Das Hygiene Konzept sah so aus
Das Bett wo die Corona Patientin lag wurde erst nach einer Woche
desinfiziert.
So musste ich erstmal bis zu meiner Entlassung isoliert werden
Mein Gesamteidruck des Agaplesion
Hohe Weide 7 ist nicht zu empfehlen

Grober und unangemessener Umgang mit Patienten

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurzer Aufenthalt/schnelle Behandlung
Kontra:
Verletzender Umgang mit Patientin nach Unfall
Krankheitsbild:
Schnitt im Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo.
Nach einem Unfall, bei dem meine Mutter in eine Scherbe getreten ist, wurde sie in die Notaufnahme in das oben genannte Krankenhaus aufgenommen (Viszeralchirurg) . Zu unserem Glück und für die Klinik sprechend, kam sie super schnell dran, wurde schnell behandelt und dann auch sehr zeitnah entlassen.
Die Krankenschwestern waren sehr freundlich, jedoch war der Höhepunkt der Chirurg, der sie behandelt hat.
Ein etwas jüngerer Mann, der weder Hallo gesagt, noch Augenkontakt aufgebaut hat und direkt los legte. Extrem unsensibel in seiner Kommunikation und fast noch schlimmer bei der Behandlung. Ohne Betäubung und ohne verbale Anleitung/Begleitung, drückte er grob ihre Wunde, bis das Blut bis an die Wand spritzte. Noch schlimmer war dann das Betäuben. Anstatt mehrmals mit der Nadel um die Wunde herum zu gehen, stach er einmal fest zu und dann in diesem Loch immer wieder herum. Währenddessen konnte sie sich vor Schmerzen kaum halten. Immer wieder hat dieser Chirurg zusätzlich ihre Verletzung klein geredet und ihre Schmerzen und Empfindungen (physisch und psychisch) runter gemacht. Ich habe dann auch versucht mich kritisch dazu zu äußern und gesagt, dass ich das den Umständen entsprechend als einen unangemessenen Umgang empfinde. Darauf hin meinte er, dass er ja wüsste wie er mit wem sprechen könnte. Auch die Krankenschwester, danach sagte, dass er bekannt für dieses Verhalten sei.
Besonders in solchen Situationen finde ich den kommunikativen Umgang mit Patienten und Angehörigen extrem wichtig. Ich bin wirklich enttäuscht und wütend über dieses Erlebnis und hoffe, dass sich da etwas ändern kann. Niemand verdient es nach einem Unfall (egal wie groß oder klein) so behandelt zu werden.
Das war echt unmöglich.
Liebe Grüße

Super Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Haglund-Exostose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 12.06.2023 zu einer OP auf der Station D3.
Ich muß sagen das ich mich sehr wohl gefühlt habe.Das Gesamte Klinik Personal war von Anfang bis Ende super freundlich und es fühlte sich sehr Familär an.
Ich würde die Klinik immer wieder empfehlen oder selbst dorthin kommen wenn es nicht so eine weite Strecke wäre.

Vielen Dank an das Klinik-Personal und macht weiter so!!!!

Keine Zeit für Crohn Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Crohn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz guter Bewegung, nur eine durchschnittliche Klinik für Morbus Crohn Patienten.
Chirurgie am Darm, Verwachsung und Bauchwandbruch,
Ist ordentlich durchgeführt worden.
Die Nachsorge, Schmerz-Therapie, abgestimmt Ernährung
Fürsorge waren mangelhaft!
Bestimmte Medikamente nicht verfügbar!
Medikamente und deren Zeitliche Einnahme Vorgaben wurden nicht beachtet!
Leitlinien zur Erkrankung, und deren Beachtung in einer Darm- Klinik scheinbar unbekannt!!
Nachsorge: schnell raus mit dem Patienten, er kostet Geld!

Nie wieder

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
es gab auch nette, empathische Schwestern
Kontra:
Ärzte, für die das optische Ergebnis am wichtigsten war
Krankheitsbild:
Wiederaufbau mit Eigengewebe nach Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es gab 2 Operationen um die Brust nach Amputation wieder herzustellen. Leider haben die plastischen Chirurgen Restgewebe belassen ( weil ja das Ergebnis für sie wichtiger war) und nach 5 Jahren hatten sich in diesem Restgewebe wieder Tumore gebildet.
Hätte vermieden werden können und die ich hätte mir die ganze Quälerei mit den 2 OP's sparen können.
Der Aufenthalt war nicht so schön, weil die meisten Schwestern laut, schlecht gelaunt und wenig mitfühlend waren.

Krankenschwestern ängstigen die Patienten

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Verhalten der Krankenschwestern
Krankheitsbild:
Todeskrank
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schöner Bau mitten in Hamburg.
Die Ärzte waren sehr interessiert, nahmen sich Zeit und verbreiteten eine gute, vertraute Stimmund.
Die Pfleger waren teilweise stark überfordert und taten das Mögliche.
Erschreckend allerdings waren die Krankenschwestern, die sich zwar üppige, gutgelaunte Pausen gönnen, die Patienten aber gerne vernachlässigen und mit Schmerzen bestrafen, wenn die Patienten Not haben.
Das ist menschenunwürdig und ich warne davor, im Alter dieses Krankenhaus zu wählen.
Morgen kommt meine Mutter heraus und wir überlegen Rechtsmittel einzulegen.
WEHRLOSE MENSCHEN WERDEN NICHT RESPEKTIERT!

In unserem Fall wird im Krankenhaus ermittelt!

Sehr menschlich und kompetent

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette und kompetente Ärztin, Hebammen, Krankenschwestern
Kontra:
Leichtes Durcheinander beim Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nette, freundlich und kompetente Ärztin/ Arzt, Hebammen und Krankenschwestern.
Habe dort mein erstes Kind bekommen und alle waren sehr einfühlsam und sehr menschlich. Habe mich rundum wohl gefühlt, zu jeder Tages- und Nachtzeit war immer jemand ansprechbar.
Kann das Krankenhaus (Geburtsstation) sehr empfehlen.

Sehr professionelle Abwicklung in allen Bereichen

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, super Ergebnis nach der OP für mich als Handwerker, Top Zeitmanagement
Kontra:
Krankheitsbild:
Torsionsbruch rechter Ringfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme im Krankenhaus bis hin zur Erklärung und Ablauf meiner Hand OP bin ich sehr zufrieden. Super freundliches Personal und Ärzteteam. Hier fühlt man sich in guten Händen.
Nach 4 Wochen kann ich mich nur bei allen für das tolle Ergebnis bedanken.

5 Sterne hierfür in allen Bereichen

als ganzer Mensch wahrgenommen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die ärztliche Betreuung
Kontra:
Information durch die Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Re.-Arthrodese SG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Ende Sept. 2022 bereits zum 3. Mal auf der D3 als Patientin der Fußchirurgie. Dr. Y. genießt mein vollstes Vertrauen und ich war erneut positiv überrascht von der Betreuung durch ihn, obwohl ich keine Privatpatientin bin. Man bekommt vermittelt, dass ihm wirklich daran liegt, dass es einem nach der OP besser geht.
Spürbar war aber auch, dass das Pflegepersonal max. 1x tägl. Kontakt zum Patienten hat. Bei konkreten Fragen erhielt ich sehr oft die Antwort, dass man nur zur Aushilfe da sei und deshalb nicht Bescheid wisse. Das ist auf keinen Fall ein Vorwurf an die Pflegekräfte, nur an die Gesamtsituation im Bereich Pflege, aus der ich selber komme.

Hervorzuheben ist auch die Betreuung in der OP Vorbereitung durch das Anästhesiepersonal. Ich wurde so liebe- und humorvoll umsorgt, ja man hat mir jede Angst genommen. Der Nervenblock klappte dies Mal wunderbar, so dass ich nach der OP einige Stunden kaum Schmerzen hatte.

Danke dafür.

OP top, Rest flop

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top OP Team
Kontra:
Station lässt einiges zu wünschen übrig
Krankheitsbild:
gebrochener Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 17.01. wurde ich von meinem Unfallarzt an die Klinik verwiesen, weil ich mir den Fuß gebrochen hatte. Der Bruch hatte sich verschoben und sollte operiert werden. Ich ging in die Zentrale Notaufnahme,wo mir gesagt wurde, ich würde am 18. ambulant operiert werden. Also mit Öffis von Eimsbüttel nach Harburg, wobei ich den Fuß eigentlich nicht belasten sollte.
Am 18. war ich, wie bestellt um 7.30 vor Ort. Mal davon abgesehen, dass ich zwei Stunden im Aufenthaltsraum saß und auf die Schwester wartete, die "gleich" kommen sollte, fühlte ich mich auf der Station nicht willkommen. Es liefen ganz viele Menschen hin und her , aber wenn man jemanden was fragte, hieß es nur " da muss ich die schwester fragen". Also Kompetenz ist für mich anders!
Statt am Vormittag, kam ich erst nach 16 Uhr in den OP. Soweit ok, aber das dann auf Station, wo ich fit werden sollte, bis 22.30 diskutiert wurde, ob ich überhaupt über Nacht bleiben kann, fand ich total daneben. Dabei waren meine Beine von der Narkose (PDA) noch taub.
Der absolute Hohn, da ich nicht ambulant angemeldet war, bekam ich auch kein Frühstück, nur einen Becher Tee. Vom Mittag mal ganz abgesehen...ABER: Es kamen zwei Damen von der Patientenbetreuung, damit sie meinen Vertrag ändern konnten, von stationär auf ambulant. Vermutlich wird dort auch das Frühstück und das Mittagessen, das ich nicht hatte, abgerechnet.

Das Operationsteam, inkl. Vor- und Nachbereitung war super!

Ein sehr tolles Krankenhaus!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, sehr kompetente Ärzte, sehr moderne, saubere Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Brustimplantate und Bruststraffung
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Krankenhaus wirklich jedem empfehlen, die Mitarbeiter sind dort wirklich ausnahmslos freundlich und die Chirurgin hat eine super Arbeit gemacht, ich habe wirklich nicht mit so einem tollen Ergebnis gerechnet!

Handchirurgie sehr empfehenswert

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Miitsrbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
OP am Finger
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich absolut empfehlen, trotz Hektik in der Aufnahme, die Mitarbeiter bewahren Ruhe, sind sehr kompetent und megafreundlich. Dies gilt für alle Abteilungen. Die Ärzte haben mir auch detailliert erklärt wie meine OP und Behandlung aussehen wird Ein dickes Dankeschön von mir!

Super Klinik, die mir viel Last genommen hat für ein neues Lebensgefühl

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen sehr gut geklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Op. Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Für nicht so große Patienten war Toilette ziemlich hoch und mit frisch operierten Rückseiten der Beine echt schmerzhaft dort)
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lipödem Stadium 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April und November zur Liposuktion der Beine in dieser Klinik.
Trotz der Strecke von 300 km, hat es sich für mich sehr gelohnt, denn ich bin nun insgesamt 7000 ml krankes Fett (Lipödem) los.
Vom ersten Beratungstermin bis jetzt zum Entlassungstermin bin ich wirklich positiv beeindruckt.
Alles ist super organisiert im ambulanten Wartebereich und auch stationär war ich sehr zufrieden mit der Betreuung.
Ein großes Dankeschön an meine Operateure im April und November!
Sie haben tolle Arbeit geleistet!
Auch im OP Bereich fühlte ich mich gut umsorgt, ein Dankeschön an alle Mitarbeiter dort und auch im Aufwachraum.
Interessant fand ich im Aufwachraum das Eis, was man dort bekommt. Eine sehr gute Idee, auch wenn man noch ziemlich unkoordiniert versucht, das Eis zu essen. Es tat aber unheimlich gut.
Auf Station A2 fühlte ich mich auch gut betreut, vielen Dank auch dort an alle Mitarbeiter (Pflege, Service, Reinigung).
Über die Versorgung mit den Mahlzeiten kann ich mich auch nicht beklagen, ich habe aus den vielen Angeboten immer etwas gefunden.
Nächstes Jahr bin ich wieder dort und es geht dem Lipödem erneut an den Kragen.
Ich kann die Klinik durchaus empfehlen.

Bestes KH (Chirurgie)

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Top
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie , Kreuzbandriss ,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bestes Krankhaus ! Ambulantes Team 1a , sehr freundlich und Patienenorientiert, Anästhesie-Team 1a. Chefarzt Unfallchirurgie - es gibt keinen besseren und kompetenteste Arzt und Operateur.. immer wieder nur noch dieses KH

Hervorragende ärztliche und pflegerische Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Frauenleiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 40 Jahren Patientin, zuerst im Elim, nun im Agaplesion. Ob Kaiserschnitt, Leistenbruch, Brustkrebs oder Unterleibs-OP - ich wurde immer umfassend informiert und vorbereitet und hatte sehr gute OP-Ergebnisse. Ärzte und Pflegeteam sind jederzeit ansprechbar, freundlich und zugewandt, vor allem aber fachlich kompetent und hervorragend ausgebildet. Die Unterbringung (Einzelzimmer) und die Verpflegung sind empfehlenswert.

Bauchdeckenstraffung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (100% weltklasse)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Von anfang bis ende)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser als erwartet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles wsr zu 100% perfect
Kontra:
Gibt nix
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine medizinisch notwendige Bauchdeckenstraffung im September 2022 bekommen.und alles ..wirklich alles war Perfekt! Vom Erstgespräch bis zur Entlassung war alles nur Weltklasse! Ob am Telefon oder auf der Station oder im Aufwachraum...alle samt nur nette, zuvorkommende Menschen um einen herrum. Ich wurde es immer wieder machen lassen in dieser Klinik!

Hervorragende, professionelle Behandlung, Menschlichkeit und Empathie wird groß geschrieben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Chirurgische Behandlung, Pflege, Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Fusschirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch Dr. Yastrebev, Chefarzt der Klinik für Fusschirurgie, operativ versorgt und lag stationär auf der Station D3.
Mein Aufenthalt im DKH war rundherum höchst professionell und gleichzeitig außergewöhnlich herzlich. Wirklich jeder hat mit größtem Engagement und Menschlichkeit dafür gesorgt, dass man sich im Haus wohlfühlen.
Die Organisationsabläufe in der Patientenaufnahme und Ambulanz waren optimal. Freundliches Personal, welches sehr darum bemüht war, die Wartezeiten kurz zu halten und den Patienten gleichzeitig mit allen wichtigen Informationen zu versorgen.
Das Zusammenspiel der Mitarbeitenden im OP war beeindruckend und die professionelle und herzliche Art aller Beteiligten hat einem Sorgen und Ängste genommen. Vom „Betten-Logistiker“, zum "Patienten-Einschleuser“, Anästhesie- und OP-Pflege und Ärzte bis hin zum Aufwachraum Personal-alle waren sehr bemüht einen reibungslosen, schmerzfreien und patientenorientierten Ablauf zu gewährleisten.
Die Betreuung auf Station D3 war sensationell, zu jeder Zeit waren Pflegende und Servicepersonal zur Hilfe, nahmen sich viel Zeit und gaben einem das Gefühl sehr gut aufgehoben zu sein. Hier steht der Mensch wirklich noch im Mittelpunkt! Von ärztlicher Seite war die Betreuung ausnahmslos hervorragend, jeden Tag erfolgte eine ausführliche Visite mit Verbandswechseln, alle Fragen wurden beantwortet und es wurde sich ebenfalls sehr viel Zeit genommen. Vielen herzlichen Dank!

Danke an alle, die mich im Agaplesion Hamburg so umsorgt haben!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bei mir stimmte alles...
Kontra:
Nix Kontra
Krankheitsbild:
Diep Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Sep.2022 wurde ich im Agaplesion Hamburg operiert. Nach überstandener OP, bin ich sehr, sehr zufrieden und überaus dankbar! Ich bin ein neuer Mensch/Frau! Durch eine vorausgegangene OP in einer anderen Klinik u. Stadt, war großflächig Gewebe meiner Brust abgestorben (Nekrosen). Die Brust war total verhärtet und außerdem entstellt. Dicke wulstige Narben wurden falsch plaziert und saßen fast mittig auf der Brust, ich hatte keine Unterbrustnaht mehr und die Brustwarzen saßen unterschiedlich hoch. Es war ein Jahr lang ein schrecklicher Alptraum! Ich stellte mich bei verschiedenen plastischen Chirurgen vor, nachdem bei mir ein MRT und eine Biopsie gemacht wurden (zum Glück gutartig). Die Chirurgen recherchierte ich im Vorfeld sehr gründlich. Es waren alles Chefärzte! Überall hatte ich jedoch das Gefühl, dass meine Angelegenheit den Ärzten zu heikel war und keiner so richtig einschätzen konnte oder wollte, was für mich die Lösung wäre. Ich war ziemlich hilflos und frustriert. Dann habe ich mich für eine andere Stadt entschieden, um aus dem "Dunstkreis" meines Wohnortes wegzukommen, denn ich hatte den Eindruck, dass die Kliniken sich gegenseitig schützen, da es sich u.a. um Klinikverbünde handelte. Meine Entscheidung nach Hamburg ins Agaplesion zu gehen, war goldrichtig! In der Erstbefundung/Untersuchung nahm sich der Prof. sehr viel Zeit. Nachdem meine Bilder und Daten eingescannt waren und alles auf dem Bildschirm in 3D erschien, wurde mir sehr genau erklärt, was mein Problem war. Der Prof.erkannte, dass ich im Vorfeld mit einer falschen OP Technik operiert wurde. Dadurch wurde das Gewebe nicht genügend durchblutet und ist abgestorben. Das hatte zuvor kein anderer Arzt erkannt! Der Prof. erklärte mir, dass es letztlich nur eine Möglichkeit gibt um den Schaden zu beheben, eine Diep Flap OP, was den Verlust beider Brüste zur Folge hat, bei gleichzeitigem Aufbau (Entnahme aus dem Bauch). Es war ein Schock für mich und meine Familie. Ich hatte zum Glück kein Krebs, aber es stand eine OP wie bei einer Krebspatientin an. Während der 7 Tage Aufenthalt im Agaplesion Station A2, wurde ich umhegt und gepflegt.Ob Intensivstation, Narkose etc.alle waren super einfühlsam, freundlich und humorvoll. Am 2.Tag konnte ich bereits aufstehen(durch die Medikamente gut auszuhalten).Abends habe ich mir dann am Waschbecken schon die Haare gewaschen :-). Fazit: Schöne Brüste, flacher Bauch, alles ist schöner als je zuvor, durch moderne OP Technik

Durchweg positive Erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal!
Kontra:
Zimmer sehr heiß im Hochsommer
Krankheitsbild:
Spontangeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Mitte August mein erstes Kind spontan im Agaplesion entbunden. Das Personal war durchweg freundlich, hilfsbereit und kompetent, egal ob Ärztin, Hebamme, Kinderkrankenschwester oder Stillberaterin. Ich hatte jederzeit das Gefühl während der Geburt, das alles unter Kontrolle war und ich sehr selbstbestimmt agieren konnte. Schmerzmittel und PDA wurden mir auf Anfrage gegeben, letzteres wurde schnell und unkompliziert gelegt und hat super funktioniert.
Mein Mann durfte nach negativem PCR-Test die ganze Zeit über bei mir sein und wir konnten gegen einen Aufpreis ein Einzelzimmer bekommen, was sehr viel wert war. Wir konnten jederzeit nach Hilfe klingeln und wurden schnell und liebevoll beraten, was gerade in den ersten Tagen bei frisch gebackenen Eltern mit sehr vielen Fragen und Unsicherheiten einfach Gold wert war. Der Kinderarzt führte die U2 ruhig und kompetent durch und hat uns ein sehr gutes Gefühl gegeben
Ich kann die Klinik uneingeschränkt empfehlen und bin mit einem durchweg positiven Gefühl nachhause gegangen. Vielen Dank dafür!

Herzliches Team und gute Versorgung rund um die Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wie immer, macht der Mensch hier den Unterschied
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburtshilfe / Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor rund einer Woche im Agaplesion entbunden und kann die Klinik nur empfehlen. Insbesondere im Vergleich zu größeren Häusern, etwa dem Universitätsklinikum, ist mir besonders die persönliche Atmosphäre und Freundlichkeit/Herzlichkeit der handelnden Personen in Erinnerung geblieben. Ich fühlte mich hier als Mensch und nicht nur als Patientennummer - auch mit meinen Ängsten und vielen Fragen rund um die Geburt. Die Ärzte/Ärztinnen, Hebammen und auch Kinderschwestern waren da für mich und haben sich, wenn notwendig, auch mehr Zeit genommen. Auch bei den COVID-Vorsichtsmaßnahmen wurde mit Augenmaß agiert und mein Ehemann konnte über die ganze Zeit an meiner Seite sein. Ich würde für eine nächste Geburt wieder dorthin gehen.

Klare Empfehlung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Hebammen, herzlicher Umgang, tolle Wochenbettstation
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir kamen ungeplant ins Agaplesion, da die eigentlich angestrebte Entbindungsklinik leider keine Kapazitäten hatte. Im Nachhinein ein Glücksfall :)
Aufgrund eines Blasensprunges ohne einsetzende Wehentätigkeit war eine medikamentöse Einleitung der Geburt notwendig. Im Agaplesion wurden mein Partner und ich sehr herzlich im Kreißsaal aufgenommen, das Prozedere wurde mit uns besprochen und nach einer CTG-Kontrolle begannen wir dann mit der Einleitung, die sich dann über die Nacht und den Großteil des Folgetages zog. Während der gesamten Zeit habe ich mich gut aufgehoben und betreut gefühlt, bei Fragen und Schmerzen standen die Hebammen im Kreißsaal stets schnell und kompetent zur Seite. Auch das Legen der PDA wurde mit mir besprochen und ging schnell und reibungslos. Eine Wohltat!
Da am Ende dann doch ein Kaiserschnitt nötig war, habe ich auch noch das OP-Team kennenlernen dürfen, das ausnahmslos nett und aufmunternd war. Mein Partner durfte während des Kaiserschnitts dabei sein, unsere Tochter wurde mir auch im OP noch auf die Brust gelegt und dann erst mal dem Papa zum Bonden mit in den Kreißsaal gegeben, wo ich die beiden nach der Naht (die kosmetisch sehr gut gelungen ist), dann wiedertraf und wir ins erst einmal kennenlernen konnten. Trotz der Ungeplantheiten habe ich die Geburt als positiv erlebt.
Die anschließende Betreuung auf der Wochenbettstation war sehr herzlich und familiär. Ich hatte das Glück, dass ein Einzelzimmer frei war, welches ich dazu gebucht habe. So hatten meine Tochter und ich die nötige Ruhe und der Papa konnte tagsüber lange zu Besuch kommen. Bei Fragen und Unsicherheiten standen die netten Stationsschwestern und Hebammen mit Rat und Tat zur Seite. Auch die abschließende U2 war sehr nett.
Ich hatte nach den Kaiserschnitt um Glück wenig Probleme und konnte schnell aufstehen und mich bewegen, weshalb wir dann auch schon am dritten Tag entlassen werden konnten.
Ich kann das Agaplesion als Entbindungsklinik sehr empfehlen!

Nur zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Essen wirklich gut,
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde die Klinik empfohlen und ich kann diese Empfehlung nur im positiven Sinne weitergeben.
Ich habe mich vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt. Angefangen bei den wundervollen Hebammen, die mich während meines Aufenthaltes begleitet haben.
Auf die Bedürfnisse und Wünsche wird intensiv eingegangen.
Selbst am nächsten Tag, kam eine Hebamme vorbei um sich nach uns zu erkundigen. So etwas hab jch noch nie erlebt.
Auf der Station gab es nicht eine Pflegerin, die sich keine Zeit genommen hat für die Sorgen oder Probleme der Frauen. Keine Selbstverständlichkeit!!!
Ich hätte keine bessere Klinik für mich finden können.
Selbst als ich schon zu Hause war und Beschwerden hatte, konnte ich da anrufen und mir wurde weiter geholfen.

Egal ob die Hebammen, die sich so einfühlsam um mich gekümmert haben. Die Pflege auf der Station,die mich in meiner Verzweiflung wieder aufgemuntert hat. Oder auch die Ärztinnen die mich während meines Aufenthaltes betreut haben. Alle haben für Ihre Bemühungen und den Beruf meinen vollen Respekt.
Vielen Dank für alles!!!

Absolut empfehlenswertes Krankenhaus !

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Liebevolles Personal (auch in Stresssituationen), sauberes Krankenhaus, organisiert und strukturiert
Kontra:
Tatsächlich nichts.
Krankheitsbild:
Narbenkorrektur der Kaiserschnittnarbe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 3 Kaiserschnittgeburten hatte ich leider beim Letzten ein wenig Pech und mein Bauch ziert seither eine wirklich misslungene Narbe. Da kein weiteres Kind folgen wird ist dies natürlich besonders ärgerlich..

An sich stand mein Entschluss schon fest, mich in einem anderen Krankenhaus operieren zu lassen, doch glücklicherweise haben mich ein paar Faktoren dazu bewogen, mir doch noch einmal eine 2. Meinung einzuholen..

Wie soll ich anfangen.. Ich bin ein sehr ordentlicher Mensch und lege gerade bei einem Krankenhaus sehr viel Wert auf Ordnung, eine gute Organisation und Strukturen.

Mir ist bereits beim Betreten des Agaplesions aufgefallen, wie schön übersichtlich der Eingangsbereich ist und auch wie sauber.

Besonders toll finde ich, dass man nach Anmeldung direkt aus dem wirklich großzügigen Wartebereich abgeholt wird und nicht durch ein großes Krankenhaus irren muss.

Während des Wartens hat man "die Abholung" anderer Patienten mitbekommen. Und es waren einfach alle Ärzte/Schwestern so nett, hilfsbereit und lieb.. Das habe ich noch nie so erlebt. Immer ein Lächeln auf den Lippen.. Auch hab ich mitbekommen, wie herzlich sich ein Patient der Intensivstation sich bei einer Ärztin bedankt hat, dass er noch lebt. Das hat mich schon sehr berührt.

Auch alle Personen, mit denen ich zu tun hatte waren durchweg nett und man fühlt sich wahrgenommen.

Selbst nach meinem Krankenhausaufenthalt kann ich nichts anderes behaupten.

Einfach ein ganz tolles Krankenhaus, liebevolles und sehr fürsorgliches Personal (von der Anmeldung über den Op bis ins Krankenzimmer), (wen es interessiert: das Essen stimmt auch;))...

Sehr sehr zu empfehlen!

Sehr guter Kreissaal und Wochenstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolles Team, die viel Geduld mit uns hatten. Super familiäre, kleine aber top ausgestattete und top besetzten Kreissaal und Wochenbett Station.

Brustrekonstruktion mit Latissimus Doris linke Brust + Implantate beidseitig **schlecht schlecht schlecht!!!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021 - 202   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Schwammige Aussagen & unehrlich!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (2-Bett-Zimmer)
Pro:
Schwestern sind überwiegend nett.
Kontra:
Besser nichts mehr!
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Brustrekonstruktion mit Latissimus Doris linke Brust + Implantate beidseitig

Persönlich würde ich von diesem Krankenhaus abraten und dieser Art von Op!
Vielmehr ist dieser Text eine klare Warnung!
Es gibt einfach NICHTS Gutes hierzu zu sagen!

Im Ganzen ist alles was gemacht wurde einfach nur schlecht und wirklich so überhaupt nicht vertretbar!

Ich habe wirklich Hilfe gesucht nach dem in einem anderen Krankenhaus meine Brüste nach einer Masektomie wirklich böse hergestellt wurden!
Ich hatte praktisch keine linke Brust mehr und das ist die gesunde Brust gewesen!
Dann hatte ich 3 Op’s hier, immer in der Hoffnung das verstanden wurde und das es tatsächlich besser werden wird.

Es wurden mir ‚schöne Brüste‘ zugesagt! Von einem Arzt mit 30 Jahren Erfahrung!
Nun ist die recht Brust ‚schön’, die linke 100%ig NICHT!
Ästhetisch-,schön’ ist 100%ig etwas anderes!
Frauen mit so unterschiedlichen Brüsten lassen sich das operativ korrigieren, ich haben sie so operativ bekommen!
Die zu große Brust ist dann zusätzlich unglaublich vernarbt und sitzt von der Höhe ganz wo anders!
Und DAS hat ein professioneller Arzt gemacht.
*Wie kann man so einen Pfusch mit ruhigen Gewissen nur machen?!?!
In diesem Krankenhaus klopft man sich noch stolz auf die Schulter und sieht keinen Mangel!

Letztlich ist man einfach nur ausgeliefert, es wird sich NICHT an Absprachen gehalten!
Dr. Frankenstein ist am Werk gewesen!
Die Patientin hat sich mit dem Ergebnis abzufinden oder lässt sich noch weiter operieren, mehr Geld für‘s Krankenhaus und noch mehr Experimentierzeit für die ungeübten & unfähigen Ärzte!

Genug Alkohol kann ich nicht mal trinken um mir das Ergebnis ,schön-zu-trinken‘!
Selbst kann ich mich jetzt nicht mehr nackt sehen, niemals wird mich jemand anders nackt sehen!
Mein oberflächliches Erscheinungsbild ist einfach verpfuscht!
Mit der Erkrankung Krebs hat man ja nicht genug zu kämpfen!

Männer die zu einer Frau umoperiert wurden haben schönere Brüste!

Modernes Krankenhaus mit freundlichem Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr modern (keine 20 Jahre alt) und es gibt Zimmer mit mehr als 2 Patient:innen, so dass man gut zur Ruhe kommt. Das Personal ist super freundlich und wird nach eigenen Aussagen auch gut bezahlt. Kann das Krankenhaus auf jeden Fall empfehlen.

OP ohne Betäubung, danach kalter Umgang, Verunsicherung, keine Empathie

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Kaiserschnitt wurde ich zu einer Spinalanästhesie überredet, die jedoch falsch gesetzt wurde. Obwohl ich gesagt habe, dass ich nicht betäubt bin, wurde einfach munter drauf los geschnitten. das sagt glaube ich alles.. dann direkt Vollnarkose und in meiner Akte steht aber nichts davon. Wurde also so getan, als sei gar nichts gewesen. In den USA hätte man das Krankenhaus direkt auf Schmerzensgeld verklagt.
ich wollte unbedingt stillen - habe es auch mit meiner Wochenbetthebamme zuhause geschafft. Die „Stillberatung“ im Agaplesion war nämlich wirklich ein Witz. Völlig falsches Anlegen wurde mir gezeigt - meine Brustwarze wurde, ohne dass ich gefragt wurde, zusammengequetscht und meinem Kind in den Mund gesteckt. Grober, kalter Umfang leider durch den Großteil der - insbesondere älteren - Schwestern auf der Station. Da ist leider alles an Empathie im Laufe des Berufslebens verloren gegangen. Ist mir ein Rätsel, wie man so bocklos auf einer so wichtigen Station arbeiten kann. Wer Erstgebärende ist, sollte sich lieber ein anderes Krankenhaus suchen.

Man wird dort völlig verunsichert – Beispiel:
Kinderkrankenschwester kommt rein und pampt meine Zimmergenossin und mich an : “was ist denn mit euch los? Wollt ihr dass eure Kinder Gelbsucht bekommen und von euch getrennt werden oder warum habt ihr die Gardinen zugezogen?“

Der Ton macht die Musik und gerade in dieser extrem vulnerablen Lage ist es wirklich schändlich, wenn man verunsichert und wie ein völliger Idiot behandelt wird.

Nach dem Kaiserschnitt wurde mir mehrfach Druck gemacht, ich solle doch endlich aufstehen und ins Badezimmer gehen. Hilfe wurde mir dafür nicht angeboten – im Endeeffekt half mir meine Zimmergenossin, die selbst einen Kaiserschnitt Und ein wenige Tage altes Baby hatte aus Mitleid.

Ich habe absolut keine guten Erinnerungen an diesen Aufenthalt, bin deswegen auch schleunigst nach zwei Tagen abgehauen. Nie wieder Agaplesion, nie wieder Krankenhaus für eine Geburt. Schade.

Immer wieder dieses Krankenhaus

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
A L L E S, besonders die Menschen, die dort arbeiten!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Durchblutungsstörungen, Amputation Zeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein riesiges Dankeschön für einfach alles. Diese Klinik ist das Beste, was meinem Mann passieren konnte. Dank der Ärzte, der Chirurgen, der Pflegerinnen und Pfleger ist er jetzt endlich auf dem Weg der Besserung!!!! Mir sind in einem Krankenhaus noch nie so nette und freundliche Menschen begegnet. Hier besonders die B3..... Mein Mann war heute zur Kontrolle bei seinem behandelnden Arzt, es sieht endlich so aus wie es sein soll. Machen Sie bitte alle weiter so, Sie machen einen tollen Job. Also, nochmal danke danke danke. Schade, dass man nicht 10 Sterne vergeben kann... ??????????

Geburt/Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (corona bedingte Einschränkungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Hebammen und Stillberaterinnen
Kontra:
Baulärm
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Februar 2022 unsere Tochter im Agaplesion Hamburg Hohe Weide auf die Welt gebracht.

Mein Partner und ich möchten uns hiermit von ganzen Herzen für die tolle Versorgung und Unterstützung durch die Hebammen,Ärzte, Pflegekräfte der Wochenbettstation und Stillberaterinnen bedanken.

Außer dem Baulärm wofür keiner vom Personal was kann,habe ich mich in jeder Minute sicher,emphatisch und kompetent versorgt gefühlt.

In Zeiten von Personalmangel,viel Arbeit und Verantwortung seitens des Krankenhauspersonals wurde zum Wohl meiner Tochter und mir immer das Beste gegeben und mir alles ruhig erklärt.

Vielen Dank!Ich hoffe,Sie behalten alle die Freude an Ihrem Beruf und sorgen weiterhin für sicher begleitete Geburten sowie anschließende Versorgung und Beratung des Kindes und der Mutter.

Sie leisten alle einen großartigen Job!

Ich würde jederzeit wieder dort entbinden.

Hand OP krumme Finger

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dank Dr. Brenner)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP gut verlaufen hoffe auf schnelle Heilung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal durchweg klasse. Zimmer gut
Kontra:
Essen untere Mittelklasse
Krankheitsbild:
Morbus Dupuytren Hohlhand III
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Vorbesprechung durch Frau Dr. Brenner. Bei der OP wurde alles genau so gemacht wie besprochen.
Die OP wurde von Dr.Brenner durchgeführt da nur der Arm und Hand betäubt waren bekam ich den Verlauf gut mit und wurde auch einbezogen.
Einen besonderen Dank an Frau Dr.Brenner und an das gesamte Op- Team.
Der weitere Verlauf im Krankenhaus war auch sehr gut. Danke an die Schwestern von C2 hab mich jeder Zeit sehr wohl gefühlt.

Notfall

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Narkose Ärztin suss)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Leute
Kontra:
Frühstück
Krankheitsbild:
Not Aufnahme Hand zerschnitten
Erfahrungsbericht:

In der Notaufnahme gelandet mit eine zerschnittene Hand von meine Kreissäge 3 std gewartet und gleich operiert sehr liebe Leute, super Ärztin Zimmer ausreichend , tv ein bisschen klein aber eine glatte 10 immer wieder hoffe zwar nicht aber wenn denn da glg erwin visser Jesteburg

Gute Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, umsichtig
Kontra:
Pflegenotstand allgemein
Krankheitsbild:
Operation, stationärer Aufenthalt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Trotz dünner Personaldecke (Pflegenotstand, Covid) waren alle (Ärztin, Narkoseärztin, Pflegekräfte, Service und Reinigung) sehr freundlich. Ich wurde gut betreut, obwohl bekanntermaßen in der Pflege am Anschlag gearbeitet wird.

Alles Super. Sehr zufrieden

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Ärzte, OP Team alle einfach super
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär am 02.01.2022 auf der Station A2. Es stand eine größere OP an. Alles verlief sehr gut. Habe mich den ganzen Aufenthalt ( 9 Tage ) sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Alle waren sehr nett und kompetent so das man sich immer wohl gefühlt hat. Auch an dem Essen kann ich nichts negatives bewerten. Für mich war es ausreichend und gut. Kann diese Klinik im Hinblick auf meine Krankheit nur empfehlen.

Alles top, bis auf das Essen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
herzliches OP Team und Ärzte
Kontra:
Alles rund um das Essen
Krankheitsbild:
Fuss/ Sprunggelenkoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär Patientin in der Fuss-u. Sprunggelenkchirurgie und fühlte mich dort sehr gut auf-und angenommen. Das OP Team war sehr freundlich und herzlich. Das Team der Station 3b war- bis auf eine Schwester - auch zufriedenstellend gut.
Allerdings habe ich selten ein so schlechtes Essen (Präsentation und Angebot ) in einem Krankenhaus erlebt. Die ersten 2 Tage keine Nachfrage, was man essen möchte, ob man Vegetarier ist, oder Brotbelag etc.

Angleichende Re-Reduktionplastik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute ,professionelle OP Team . Wertschätzung und herzliche Umgang
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Brust OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 06.01.2022 bin ich Operiert worden ( Re-Reduktionsplastik der rechten Brust ).
Von erstem Untersuchung bis OP Saal , danach Station A2 bin ich sehr angenehm überrascht worden.

Das OP-Team war so freundlich und professionell, das ich mich gleich super aufgehoben gefühlt.
Vor allem sehr gute, professionelle und verantwortungsvolle Ärzte. Alle empfand ich sehr freundlich und emphatisch, fachkundig und wertschätzend.

An großer Dank geht natürlich an Prof.dr.JL, und seiner Team. Vielen Dank für alle großartige Unterstützung , ich fühlte mich bestens aufgehoben, versorgt und betreut.

Nach Brustkrebs Op (99) bin ich mehrmals in verschiedenen Kliniken Operiert worden.
Aber das ist erste mal das ich mich sehr Wohl gefühlt bin. Das Ergebnis der OP übertrifft im übrigen meine Erwartungen bei weitem.
Wenn ich wieder an Brust operiert werden sollte würde ich mich ohne zu zögern an Prof. Dr. Lohmeyer und sein Team im Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg wenden.

Ansprechend, frisch und dynamisch

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Organisation, Einsatz des Personals
Kontra:
Stationen etwas verwinkelt
Krankheitsbild:
Nachsorge/Reha nach Lendenwirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der medizinischen Versorgung eines Lendenwirbelbruches meiner Mutter wurde im Elim die Nachversorgung/Reha durchgeführt - es präsentiert sich trotz der fast hundertjährigen Geschichte frisch und dynamisch besonders im Vergleich zu dem vorigen KH der Asklepios Gruppe wo der Ersteingrif vorgenommen wurde. Wo es vorher Frust und Enttäuschung gab zeigte sich hier wie ein Krankenaufenthalt sein kann. Von Einsatz und Ansprechbarkeit des Stationspersonal, über rasche Abwicklung der notwendigen Untersuchungen bis zu zeitnahen Patientengesprächen mit den Medizinern -
strukturiert und systematisch organisiert mit einem roten Faden aus Menschlich- und Freundlichkeit.

Bedingt zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Wartezeit in der Notaufnahme, sehr nette Oberärztin, die Badezimmer, kostenloses WLAN, sehr modernes Gebäude, die OP ist gut gelaufen
Kontra:
teilweise die Pflege, das Essen!!!
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme über die Notaufnahme erfolgte zügig, es war kaum was los, alle waren sehr freundlich, das war definitiv als positiv zu werten. Die OP an sich verlief auch gut, leider war der Aufenthalt danach auf Station nicht wirklich zufriedenstellend, es war sehr die Unterbesetzung spürbar, die Pflege war zum Teil sehr angestrengt und teilweise sehr unfreundlich, wenn man geklingelt hat wurde unhöflich nachgefragt wer denn hier geklingelt hätte etc. - natürlich waren auch nette dazwischen, insgesamt war es aber etwas enttäuschend. Ganz katastrophal war das Essen, es war nicht möglich bei einer Aufnahme kurz vor dem Wochenende fürs Wochenende vegetarisches Essen zu organisieren, Frühstück und Abendessen war absolut fürchterlich.

Operation

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Guter OP Bereich)
Pro:
Plastische Chirurgie-Ärztinnen/ Anästhesie
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gutartiger Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 26.11.2021 wurde ich operiert, ich blieb eine Nacht stationär. Die OP verlief gut, ich bin sehr zufrieden mit den Chirurginnen und wurde vor, während und nach dem Eingriff sehr gut behandelt. Danke auch an die Anästhesie — es trat nach dem Eingriff keine Übelkeit auf, die Analgesie war gut. Vielen Dank auch an die Krankenpflege, auf der Station, aber auch im OP und im Aufwachraum. Also vielen Dank und wie toll, dass ich in der Plastischen Chirurgie komplett von Ärztinnen behandelt wurde, war eine gute Erfahrung.

kompetent und gut aufgehoben gefühlt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Klinikpersonal und kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Lip-und Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch Glück an das Haus überwiesen worden. Habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich habe mich mit meinem Lip-und Lymphödem vorgestellt und mittlerweile durch Frau Doktor Shamiri- Zimmermann und Frau Doktor Reinert operiert.Eine sehr kompetente Betreuung auch auf Station A2.Ich kann nur sagen super und vielen Dank

1 Kommentar

TEP63 am 24.01.2022

Hallo, das freut mich sehr, das es bei Ihnen so gut gelaufen ist.
Habe heute von meiner Krankenkasse die Zusage für die Kostenübernahme bekommen und mir wurden u.a. 4 Hamburger Kliniken aufgeführt, die ich aufsuchen darf.
Nach Recherche im Internet, fiel mir diese Klinik auch direkt als sehr ansprechend auf.
Können Sie mir weitere Informationen zum Ablauf vom ambulanten Vorstellungsgespräch bis zum Operationstag und Klinikaufenthalt geben?
Ich wäre sehr dankbar für jede Information.
Alles Gute weiterhin und eine gute Heilzeit wünscht
Gabi aus Stralsund

Eine absolute Empfehlung für Geburten!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der ganze Ablauf und die Organisation, das tolle und kompetente OP-Team, die super Wochenbettstation - Hebammen, Pflegepersonal, Stillberatung und Ärzte sind einfach super!
Kontra:
Absolut gar nichts!
Krankheitsbild:
Entbindung - Sectio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus ist einfach super!

Wir haben hier unseren Sohn (1. Kind) per Kaiserschnitt zur Welt gebracht. Das OP-Team war so freundlich und professionell, dass ich mich gleich super aufgehoben gefühlt habe und mir schnell jegliche Angst genommen wurde.

Auch die Wochenbettstation war einfach toll! Wir haben uns so gut aufgehoben und betreut gefühlt - ein ganz großer Dank geht an Barbara! Wahnsinn, was das Team hier Tag für Tag stemmt, um es den Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Schmerztherapie war top, die Stillberatung ebenfalls.

Wir haben den Aufenthalt und die Entbindung als wunderschönes Erlebnis in Erinnerung. Ich kann nur jedem empfehlen, in dieser Klinik zu entbinden.

An großer Dank geht an dieser Stelle nochmals an das tolle Team und die großartige Unterstützung, die wir hier in den ersten Tagen als kleine Familie erhalten haben.

Ich würde weiter schauen und Vergleichen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 21
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Termin Vereinbarung war ok die Klinik ist auch an sich ok auf jeden Fall Modern und die Beratung ohne Worte und Ausbaufähig.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Fragen wurden beantwortet und Mein Wunsch wurde ignoriert sie sagte ganz klar auf keinen Fall entweder ich die Die ausgewählt hat oder keine Behandlung was soll ich da zu sagen außer Sprachlos ?)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann ich Nicht's zu Sagen weil ich dort keine OP hatte.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Da gibt es nichts zu Beanstanden so wie man es Erwartet bis auf das Beratung's Gespräch.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Klinikum ist Sauber und Modern.)
Pro:
Das Klinikum ist so weit ganz ok denke ich.
Kontra:
Wen die Beratung immer so Abläuft da dan ist es kein Wunder das Man dort so Schnell einen Termin bekommt.
Krankheitsbild:
Brust Vergrößerung
Erfahrungsbericht:

Die Termin Vereinbarung verlief ohne Probleme und auch recht schnell Komischer weise die Klinik an sich ist Nett gestaltet und auf jeden Fall mal eine Abwechslung im Vergleich zu anderen Kliniken die Mitarbeiter dort waren im Großen und ganzen Sehr freundlich und zu Der Beratung selbst Schwierig da die Passenden Worte zu finden wenn ich erlich bin meines war es jedenfalls nicht zum Glück hab ich auch noch andere Termine vereinbart in Anderen Kliniken den wie heißt es so Schön es kann nur Besser werden.

Besonders aufmerksames, zugewandtes Personal

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr emphatisches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikelblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Betreuung. Aber auch das gesamte Personal schafft eine freundliche, zugewandte Atmosphäre. Vom Chefarzt bis zum Pflege-Praktikanten super freundliche Menschen.

Danke, will nicht, würde aber wiederkommen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum sehr gut versorgt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr freundlich, zugewandt, kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bisher, 3 Tage nach Entlassung, perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Atmosphäre
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gebrochener Oberarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August 2021 auf der Station 3d (?) und fühlte mich bestens aufgehoben, versorgt und betreut! Montagabend gegen 22 Uhr wurde ich nach einem Sturz eingeliefert und umgehend untersucht und für die folgende OP vorbereItet. Vielleicht hatte ich Glück, dass nicht so viel los war, aber es ging die ganze Zeit so weiter. Über die aktuelle Situation bin ich mir bewusst, aber vom ‚Pflegenotstand‘ habe ich nichts mitbekommen - und bin extrem dankbar!
Alles lief zügig und routiniert ab, ohne dass ich mich je abgefertigt fühlte. Alle empfand ich freundlich und empathisch, nach der OP war immer jemand sofort zur Stelle bei Bedarf, niemand wirkte hektisch oder ungeduldig.
Mein Sohn war beim ersten Besuch vor allem von der Ausstattung so beeindruckt, dass er am liebsten gleich eingezogen wäre :)
Das Essen ist sehr gut, für Krankenhausessen, die Auswahl riesig, nur die fetten puddingartigen Soßen - da könnte man vielleicht noch ein bisschen dran arbeiten ;)
Es gibt eine Grüne Dame, die für längere Gespräche und sonstige kleinere Unterstützung auf die Station kommt, die Damen der Verwaltung und Sozialarbeit waren nicht nur freundlich, sondern sind auch sehr bemüht, auf anstehende Fragen Antworten zu finden.
Es gibt Wlan und ein TV Gerät mit Kopfhörern pro Bett, ich erhielt auf Nachfrage Zahnbürste, Zahnpasta, Ohropax - und Stoppersocken, da ich ohne Gepäck ins Krankenhaus kam…
Den Aufenthaltsraum habe ich nicht besucht, so fit war ich nicht, außerdem ist die Pandemie nicht vorbei, sodass ich eh lieber im Zimmer blieb.
Am Entlassungstag standen zu meiner Überraschung plötzlich zwei Sanitäter an meinem Bett, die mich sicher in meine Wohnung transportieren wollten. Das war auch super, nur, einziger Kritikpunkt: das ging dann doch etwas zu schnell! Ich fand mich zuhause wieder mit Papieren, Pillen, Pflaster und Spritzen - und das war’s. Ich kam dann schon klar, aber erstmal bedeutete es ganz viel Stress! Das war aber wohl nicht beabsichtigt. Deshalb/trotzdem: vielen Dank!

Hervorragend

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ein Umzug in ein Komfortzimmer hat sehr zum Wohlbefinden beigetragen)
Pro:
Wertschätzung und herzlicher Umgang
Kontra:
Fehlanzeige
Krankheitsbild:
DIEP-Rekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juli 2021 für eine DIEP-Rekonstruktion in der Klinik und habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Das Personal war sehr empathisch, fachkundig und wertschätzend. Auch an Humor hat es nicht gefehlt. Die Organisation und Abläufe von Anfang (vorstationäre Untersuchungen) bis Ende (Entlassungsmanagement, Kontrolltermin) transparent und einwandfrei. Das Ergebnis der OP übertrifft im Übrigen meine Erwartungen bei weitem und ich würde, sollte ich mich noch einmal für ein Krankenhaus entscheiden müssen, ohne zu zögern, an das Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg wenden.

Tolles Team, mit viel Energie und Ruhe.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kreissaal Station
Kontra:
Stillberatung
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Krankenhaus team,

ich bin echt dankbar das ich dort Entbinden durfte. Am 3.7. ist mir die Fruchtblase geplatzt in der Nacht, woraufhin wir nach Albertinen Krankenhaus gefahren sind da ich dort angemeldet war. Ich wurde weggeschickt da sie wohl zu „voll“ waren. Vor 30 Jahren hat meine Mutter mich im Agaplesion Krankenhaus auf die Welt gebracht so fand ich den Gedanken schön meine Tochter auch dort auf die Welt zu bringen. Ich wurde herzlich aufgenommen und betreut. Trotz Corona fand ich es nicht allzu störend, blöd ist halt nur das man am Anfang etwas alleine ist wegen den Maßnahmen, aber das ist halt überall so. Ctg gerät hat meine Wehen nicht angezeigt, die Liebe Hebamme hat mir trotzdem geglaubt und mir sehr geholfen, obwohl es ein stressiger Moment war, da ich logischerweise nicht die Einzige war die Entbindet. Leider darf ich keine Namen nennen aber ich bedanke mich ganz herzlich an euch die mir bei der Geburt sehr geholfen haben am 4.7.2021 in der Früh kam Sie dann endlich. Ich würde jederzeit wieder dort Entbinden. Für meine „harte“ Geburt können die Hebammen und Ärzte nichts. :) Nur eins fand ich sehr hart, die „Stillberatung“ da könnte man ruhig etwas mehr Empathie zeigen, und auch einfach mal akzeptieren wenn man Erschöpft ist und seit Tagen nicht schlafen konnte und nur etwas schlafen möchte. In der Nacht zum 6.7.21 war zwar eine etwas unfreundlich aussehende Dame zum Nachtdienst aber hat mir nachdem ich sie sicherlich 5-6 „gestört“ habe jedesmal etwas geholfen, Danke dafür. :)
Liebe Grüße
Y.S.

Einfach nur Sprachlos !

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Jetzt verstehe ich hier auch die sehr Harten Bewertungen die Kommen wirklich nicht von Ungefähr Das was ich da Erlebt habe macht mich nicht nur Sprachlos sondern Ich bin sogar wirklich Fassungslos wie da mit anderen Menschen umgegangen wird teilweise und dan Die Emails die man da mit unter bekommt sowas geht Absolut Garnicht grad nicht in Solch einer Position und nur weil man Die Wahrheit sagt was man da erlebt hat usw bekommt mann dan als Dankeschön eine Droh Email von dort also mal im ernst da seit ihr Selber schuld dran wen sowas dann Passiert weil solch ein Verhalten ist einfach nur Traurig und Arms... und irgendwie zählt da wirklich nur noch das eine und das am besten so viel wie möglich am tag und dan teilweise die Ganzen wieder Sprüchlichen ausagen oder die Email die einfach so angepaßt werden das es irgendwie logisch klingt so nach dem Motto ich mach Mir alles so wie es mir grade gefällt Völlig egal ob es dan wieder Sprüchlich klingt alles oder nicht Ich kann Ganz klar Sagen Hände weck und weiter Schauen !!!!

Alles prima verlaufen, herzlichen Dank

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aber Minus bei der Entlassung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser gehts nicht, danke)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (aber Minus bei der Entlassung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut, sehr nett, gut organisiert. Danke)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
zu 99 % alles Spitze
Kontra:
bei Entlassungen Hilfestellung gewähren und die Patienten nicht emotional verletzen
Krankheitsbild:
OP Daumensattelgelenk
Erfahrungsbericht:

Von A bis Y verlief der Aufenthalt in diesem Krankenhaus
ausgesprochen positiv. Fast der gesamte Personalkörper war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Das Z hingegen, die Entlassungsärztin, widersprach in Gänze dem Leitbild des Krankenhauses. Sie wickelte die Entlassung ab mit der kurzen Mitteilung, dass es ein Entlassungsmanagement derzeit nicht geben würde. Sie war ausgesprochen genervt, unwirsch und ihre Empathie war noch im Permafrost verwurzelt.

Unmenschliche Behandlung

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach der O.P. hat sich kein Arzt blicken lassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nicht nach Vorgabe abgesaugt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hauptsache Kostenübernahme ist da)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Hab ich kaum mitbekommen)
Pro:
Nix
Kontra:
Profit orientiert
Krankheitsbild:
Lipödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide unter dem Lipödem an den Armen und Beinen.
Am 21.06.21 habe ich mich einer Lipsuktion an den Armen unterzogen.
Ich kann euch nur warnen. Geht woanders hin.Das ist nicht professionell wie mit mir umgegangen worden ist.Im O.P.wurde vor meiner Nase diskutiert wo denn der Zugang und das Blutdruckmessgerät
angebracht werden soll da die Arme ja operiert werden.
Am nächsten Morgen schnell rausgeschmissen weil die Betten gebraucht
Werden egal wie es mir geht. Ohne angemessene ?ompressionswäsche die aber im Entlassungsbericht extra betont wird.
Dafür hab ich mit meiner Krankenkasse gekämpft.
Ich hätte noch mind. 3 O.P.s vor mir.
Aber sicher nicht in diesem "Krankenhaus ".

Vorsicht bei Unterschriften !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Leute ihr Müsst echt aufpassen was ihr da unterschreibt unter Druck ansonsten Unterschreibt ihr für sachen die ihr zb nicht hattet oder nicht Wolltet mir ist das Dummerweise Passiert weil es bei einem Gespräch hies Unterschreib mall hier und da es Wäre angeblich nur eine Unterschrift für Dieses Gespräch gewesen und man Glaub es auch Noch weil man da Von aus geht es wird Schon stimmen das Mann dan Aber Wichtige Gespräche mit unterzeichnet und gewisse Dinge die man Garnicht hatte einfach mal so mit weil die Mit unter dem Ganzen Stapel Papieren Gemischt werden und es da heißt unterschreiben sie hier ohne das man sie in die Hand bekommen hat und man das auch noch Glaubt was einen da Gesagt wird und jetzt weis ich auch warum ! kaum wahren die Unterschriften Gesetz war das Gespräch auch schon zu ende und man Wundert sich Später wie das sein Kann Das man kein Gespräch gehabt da drüber und diese Dokumente auch nicht mit in seinen Unterlagen hat Der Grund warum die das Machen ist wen Später mal was sein sollte dan kommt genau so Ein Zettel zum Vorschein wo man sich Dan wundert wie das sein kann das da eine Unterschrift drauf ist ohne das man Es wusste weil es euch auch nicht Gesagt wird genau das ihr für sowas mit Unterschreibt und der Grund ist warum die das so machen mit ihr Später keine Handhabung hab und ihr nichts dagegen machen könnt !!!!

Wen jemanden das auch Passiert ist dort würde ich mich echt sehr Freuen über eine Nachricht!

1 Kommentar

niko30 am 01.07.2021

Sich aufregen, aber selbst ohne Punkt und Komma schreiben... Ist wirklich umständlich zu lesen!!!

Hervorragend

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt dort auf der Station im Mai 2021 war hervorragend .
Die Untersuchung bei Prof d Weert lief sehr professionell und auch noch dabei extrem menschlich ab .
Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen

2 Klassenmedizin

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (durchgeührt von Assistenzärzten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Der Umgang mit Fachkometenzen, Hygiene, Patientenrecht, Patientenwürde, Intimsphäre in der radiologischen Abteilung sind aussagekräftig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Option dem totalem Krankenhausvertrag abzuändern, wurde verwehrt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kann meinerseits nicht umfänglich bewertet werden, da es nicht zur stationären Aufnhahme gekommen ist)
Pro:
-
Kontra:
-s.o.- und Anderes
Krankheitsbild:
Brustamputationen nach iatrogener Schädigung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Aufnahme bzw. mit ambulanter Vorbereitung stationärer Aufenthalt für eine geplant erforderliche Operation in medizinischer Dringlichkeit musste ich, wie jeder anderer Kassenpatient auch, den sogenannten Krankenhausvertrag stationär, unterschreiben. Dieser Vertrag gilt als sogenannter "Totale Krankenhausvertrag" dazu später mehr...
Mit OP Einverständnis der Dokumentation OP Aufklärung habe ich dokumentiert, dass ich mich ausschließlich von einem Facharzt von Schnitt bis letzter Naht, operieren lasse, meine Beweggründe waren und sind durch Ärzte, angehende Fachärzte verursachte Schädigungen, die zum einen zur Brustamputation führten, zum anderen zu lebenslanger Behinderung.
Der verantwortliche Chefarzt kommunizierte, dass aufgrund meiner, dieser Dokumentation ärztlich ein Nachtrag durchgeführt wurde, dass die Operationsdurchführung auf Strecke auch von Assistenzärzten durchgeführt würde, ich müsse erneut unterschreiben, sonst könnte die Operation nicht stattfinden.
Aufgrund Krebs, Krebsneuerkrankung, anamnestisch bekannt iatrogen/iatrogen irreversiblen Schädigungen mit einhergehend lebenslanger Behinderung u.a. wie dadurch bedingt, erforderlich und durchgeführter Brustamputationen konnte ich diese Unterschrift nicht leisten.
Die geplante, medizinisch erforderliche Operation in zeitlich erforderlicher Dringlichkeit findet nun dort nicht statt.
Der Chefarzt bedauerte ausschließlich, dass der OP Saal kurzfristig, bedingt durch meine Absage, nicht mit anderen Patienten besetzt werden könnte. Kein Kommentar!
Bezugnehmend auf den totalen Krankenhausvertrag bedeutet dieses für einen Kassenpatient, dass er einer Behandlung zustimmt, von einem angehendem Arzt/Assistenzarzt zustimmt, der vom Chefarzt als fähig gilt, diese benötigen jedoch zu Ausbildungszwecken diese Objekte Mensch, bzw. Kassenpatienten.
Kommt es zu einem Schaden zu Lasten des Patienten, entscheiden viele Gerichte zu Lasten der Patienten mit der Begründung, dass man diesem mit Aufnahmevertrag zustimmte

1 Kommentar

Prof.Dr.med.Lohmeyer am 26.05.2021

Sehr geehrte Frau Schmitti3,

gegenseitiges Vertrauen ist eine absolute Voraussetzung für jede größere elektive Operation oder auch medizinsche Behandlung.

Wir sind für diesen Behandlungsbereich das größte Plastisch Chirurgische Zentrum in Norddeutschland. Durch unsere langjährige ausgedehnte Erfahrung konnten wir Risiken und Komplikationen auf ein Minimum reduzieren. Zum erfolgreichen Therapieverlauf gehört aber auch der zielgerichtete Einsatz meines Personals.
Wenn Sie es uns nicht ermöglichen, die Mitarbeiter wie gefordert einzusetzen - und ja, dazu gehört auch, dass fertige Ärztinnen in der Weiterbildung z.B. bestimmte Nähte setzen - dann kann ich die an uns gesetzten Ansprüche nicht garantieren. Außerdem muss ich bei einer so langen OP auch einmal Mitarbeiter in die Pause schicken.
So wie wir auf ein vernünftiges Miteinander im Verlauf vertrauen, müssen auch Sie in unsere professionellen Einschätzungen vertrauen können. Wenn Sie schriftlich einfordern, dass bei vier Ärzten am OP-Tisch keiner ohne Facharzt einen relevanten Handschlag machen darf, spricht das leider nicht für ein ausreichendes Vertrauen und entzieht damit auch für uns die Basis für einen vertrauensvollen Behandlungsablauf.

Ihre Überschrift der Bewertung "2 Klassenmedizin" ist für mich völlig unverständlich, da ich Sie als Chefarzt dieser Klinik auch ohne übliche wahlärztliche Gebühren lange in meiner Sprechstunde und auch danach beraten habe und auch von Anfang an geplant und besprochen war, dass ich Sie aufgrund Ihrer Vorgeschichte selber operieren werden würde.

Ich wünsche Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Prof. Dr. med. Jörn Lohmeyer

Chefarzt der Klinik für Plastische Rekonstruktive und Ästhetische Chirurgie
Diakonieklinikum Hamburg

Nicht wie Erwartet !

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zufrieden bin ich Eigentlich nur Wegen dem Super Tollen Pflege und Reinigungs team da Sie wirklich ein Super tollen Job machen und einem zu Hören usw da muß ich wirklich sagen einfach Nur Mega Klasse ????????)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Außer Das gesagt wurde ja ich habe Verstanden ich mach das aber so und so und eigentlich ist mir das egal neia Was soll man da Sagen was man nicht alles macht aus der Not heraus...)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Zu den Anderen Ärzten mit ich dort zu Tun hatte Wahren Super freundlich und Nett und haben ein super Tollen job gemacht ????????)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Verwaltung die für die Termin vergabe ist und auch den Ganzen Plant usw machen ein Super Job ????)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Zimmer sind Super sauper und auch so Wirkt Das Klinikum Sehr Gepflegt und Modern und in Gewissen bereichen zu Modern da die Technik die da Vorhanden ist nichts so Genutzt wird für was sie Eigentlich gedacht ist...)
Pro:
Die Pflegerin und Pfleger sind wirklich Super und das Krankenhaus an sich ist Auch super...
Kontra:
Möchte ich nichts zu sagen...
Krankheitsbild:
Brust Op (Aufbau)
Erfahrungsbericht:

Die Klinik an sich Ist Super die Mitarbeiter sind Mega Freundlich und Zaubern einen ein Lächeln ins Gesicht trotz Der Verpatzen Brust OP sie Hören einem zu usw Trotz des Großen Stress der so Anfällt in einem Klinikum und die Zimmer sind auch super Sauber "Da für Möchte ich mein Persönlichen Respekt und Dank aussprechen ihr seit wirklich ein Klasse team ????"Das einzige was ich an meinem Zimmer zu Bemängeln habe ist das die Eine Steckdose halb raus Hängt was ich Persönlich Bedenklich finde zweck Schutz da aus dieser Kleinigkeit endweder ein Kurzschluss passieren kann oder im Schlimmsten Fall irgendwann ein Kable Brand entstehen kann Zu der einen Ärztin muss ich jedoch sagen das sie mir zwei Sachen Am Kopf geschmissen hat die wirklich nicht schön Waren und die auch Gewisser Maßen sehr Weh Taten und ich diesbezüglich schon etwas da mit zu Kämpfen habe ob das jetzt Stress bedingt war das sie sowas Geäußert hat bzw mir am Kopf geschmissen hat das weis ich nicht aber dennoch muss ich Ganz klar sagen das Diese 2 Worte auf keinen Fall hätten Passieren dürfen das ist nicht nur Menschlich Richtig doof sondern auch nicht Grade Professionell gewesen ! Menschen die es Betrifft und den Weg komplett gehn und einfach nur noch Glücklich leben wollen und dan Sowas am Kopf Geschmissen Bekommen ich denke einfach es Solte klick machen im Kopf das man Sowas unter keinen Umständen zu sagen hat egal wie viel stress man hat den das ist Richtig scheise um es mal Klar ausdrücken auch Wen es Gewisser Maßen stimmt Macht man es Trotzdem nicht jeder nimmt es anders auf aber dennoch wahren sie sehr Verletztend ! Wen man was zu der OP Sagt wird es Runter Geredet als sei Mann Blöd und man habe keine Ahnung es wird auch gesagt es brauch seine Zeit wegen Wundheilung und weil es Angschwolen ist von Prinzip her Stimmt es ja aber was sich nicht Ändern wird ist die Größe das Ergebnis ist einfach nicht so geworden wie es sein Sollte Trotz mährer Bilder und Aussagen wie man es sich Vorstellt bzw Wünscht es Wurde alles nur Behjart fackt ist aber das sich so wie sie jetzt aussehn sich nix mehr ins Positive Verändern wird auch nicht wen die Wundheilung abgeschlossen ist im Gegenteil das endresultat wird denke ich noch Schlimmer Eigentlich soll eine Brust OP eine Schöne Brust machen und nicht nicht das Gegenteil zu den Anderen Ärzten kann ich nur sage auch diese machen ein Super Job ????????

Habe mich sehr wohl gefühlt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ruhige Atmosphäre, kompetente und motivierte Hebammen, kompetente Ärztin
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war meine zweite Geburt und das leider in Coronazeiten. Trotzdem hab ich alle Abläufe nicht als unangenehm oder einschränkend für mich empfunden.
Ich hatte so starke Wehen, dass das Kind die ideale Geburtslage leider verändert hatte, aber trotzdem hatten die Hebamme und die Ärztin alles gut im Griff. Ich war zwar beunruhigt als es hieß es wird eine saugglocke eingesetzt, aber die Stimmung war nie stressig oder beängstigend. Beide Frauen haben sehr ruhig und kompetent die kritische Phase gemeistert. Ich war so erleichtert, dass es nicht zum Kaiserschnitt gekommen ist. Dafür bin ich sehr dankbar.

Grauenhaftes Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Es gab eine Hebamme die Ihren Beruf verstand.
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist sehr schlecht in seiner Infrastruktur und der Patientenfürsorge. Ich hatte nach einer OP einen Unfall im Bett des Krankenhauses. Das Bett hatte einen Defekt und ist einfach zusammengeklappt. Nach psychologischer Bewertung war der Unfall so schwer wie ein Autounfall. Die selbe Form von Aufprall.
Kein Mensch hat sich darum geschert. Es hat 5 Tage gedauert bis ein Arzt gefunden wurde, der sich diesen Unfall genauer angesehen hat. Danach folgte weiter nichts. Ich musste mich privat darum kümmern behandelt zu werden. Das Krankenhaus ist nur auf die wirtschaftlichen Profite ausgerichtet. Viele Leiharbeiter und Leihärzte sind dort beschäftigt. Niemand arbeitet dort mit der Fürsorge, die eine medizinische Pflege bedürft. Traurig und auch ein Spiegel für die Gesellschaft zu sehen, wenn Krankenhäuser nur noch für die Wirtschaft arbeiten.

1 Kommentar

DKH am 08.01.2021

Sehr geehrte Aram2,

Sie hatten ja bereits Kontakt mit unseren Kolleginnen vom Meinungsmanagement aufgenommen, die Ihre Rückmeldung mit allen Beteiligten aufgearbeitet und Ihnen geantwortet haben.
Wir bedauern, Sie damit nicht zufrieden gestellt zu haben. Gern können Sie sich erneut an unser Meinungsmanagement wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre
Unternehmenskommunikation DKH

Schöne selbstbestimmte Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung im Kreißsaal sowie auf der Wochenstation, Austattung
Kontra:
zeitweise kurz das Gefühl "vergessen" worden zu sein (da niemand nach uns sah)
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten eine wirklich schöne Geburtserfahrung und können das Agaplesion nur weiterempfehlen.
Da es in der Nacht wohl allerhand zutun gab, waren auch wir fast die ganze Zeit allein im Kreißsaal. Uns hat der Umstand jedoch eher geholfen, uns ganz auf die Geburt einzulassen und nicht durch äußere Faktoren abelenkt zu werden (bei Bedarf hätte man jederzeit klingeln können). Ich erlebte eine tolle Hebamme, die mich beim Betreten des Kreißsaales nach meinen Geburtswünschen fragte und mir hilfreiche Atemanweisung gab. Ca.3h später hatten wir bereits das Gefühl, dass das Baby schon im Anmarsch ist. Ebenso schnell war eine Ärztin sowie eine andere Hebamme zur Stelle und nur wenige Minuten später war unser Baby auf der Welt. Ich empfand sowohl die Ärztin als auch die Hebamme als sehr kompetent. Mir wurde mein Baby innerhalb der ersten (gefühlt) Minute sofort auf die Brust gelegt. Im Anschluss an die Geburt durften wir noch über 2h alleine mit unserem kleinen Glück im Kreißsaal verweilen und die frische Familienzeit genießen. Auf der Wochenstation fühlte ich mich sehr gut betreut.

Hebammen leider überlastet

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Teilweise nettes Personal
Kontra:
Fließbandarbeit
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe bereits im Jahr 2018 mein Sohn im Agaplesion zur Welt gebracht. Die beiden Hebammen, die ich während der Geburt kennenlernen durfte, waren sehr, sehr lieb. Daher hab ich die Geburt zunächst auch als sehr positiv empfunden. Doch rückblickend sind doch einige Dinge schief gelaufen. Ich hatte mich für das Agaplesion entschieden, weil es hieß, dass die Wünsche der Mütter berücksichtigt werden und eine interventionsarme/-freie Geburt angestrebt wird. Ich hatte genau zwei Wünsche. Erstens: Ich möchte keinen prophylaktischen Zugang gelegt bekommen. Das war direkt in den ersten Minuten mit den Worten der jungen Ärztin "Bei den starken Wehen werden Sie den auf jeden Fall brauchen" erledigt. --> Das ist direkt eine Abwertung der Kräfte der Frau. Bis dahin hab ich gedacht, ich komme ja noch gut zurecht. Die Worte bedeuteten direkt: Du schaffst das niemals! Der zweite Wunsch nach einer Badewanne konnte leider nicht erfüllt werden, da die anderen Kreißsäle belegt waren. Gut, war halt viel zu tun. Generell hatte niemand Zeit für mich. Die Hebamme war immer nur 2-3 Minuten bei uns bis sie wieder sehr lange verschwand. Ich hing glaube nach meiner Ankunft gute zwei Stunden am CTG. Obwohl ich erst keine PDA wollte, schrie ich irgendwann danach. Die Hebamme sagte auch, es würde noch bis zum frühen Abend dauern (es war so 10/11 Uhr). Ich konnte mir nicht vorstellen, dass noch 7-8 Stunden auf diesem Niveau zu ertragen. Nach einer Stunde kam dann die Anästhesistin. Die war super, hat endlich deutliche Kommandos und Infos gegeben. Die PDA saß noch nicht mal... zack, bekam ich Presswehen. Muttermund komplett offen. Ja, ich war nämlich kein Jammerlappen, der bei 3cm schon mit den Schmerzen nicht mehr klar kam, sondern war ich in den finalen Zügen der Geburt. Das konnte jedoch niemand so einschätzen. Wie auch, wenn niemand dabei war? Ich hätte also direkt gebären können. Aber die Hebamme hatte keine Zeit, sondern wurde mir ein Wehenhemmer gegeben, sodass wir noch warten können. Kurz vor 14 Uhr (Feierabend der Hebamme) wurde die Geburt dann noch durchgeführt. Die Zustände sind vermutlich in allen Kliniken gleich. Die Hebammen sind komplett überlastet und sind dankbar für alles, was irgendwie mehr Kontrolle und Ruhe bringt (PDA und wie man bei anderen liest: Kaiserschnitt). Wochenbett war wie Bahnhof: Alle 5min kam jemand rein und störte die Ruhe. Für die zweite Geburt wähle ich nun eine andere Klinik, evtl. sogar Geburtshaus.

GROSSE EMPFEHLUNG FÜR DAS AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Verständnis
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Darm Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

moderne ansprechende Klinik

sehr freundliches Personal

Ärzte sind jederzeit bereit mit einem zu sprechen

Der Patient wird liebevoll betreut

Saubere 2- Bett Zimmer mit modernen Bad

Telefonische Beratung an Angehörige nach Operationen

Besuchszeiten von 13.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Hohe Corona Hygiene, jeder Besucher
erhält immer eine neue Maske

Freundlich, Kompetent, einfach Klasse

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Abdominalplastik mit Bauchnabelversatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin begeistert von der Kompetenz eines jeden Klinikmitarbeiters, mit denen ich persönlich zu tun hatte. Was mich auf der plastischen Chirurgie total beeindruckt hatte, war die Freundlichkeit, auf der Station A2, dass habe ich in der Form noch nie erlebt. Es gab auch mal das eine oder andere nette Gespräch, trotz Hektik. Aber das haben sich die Mitarbeiter nie anmerken lassen. Sie waren so lange bei einem, wie man es benötigt hat. Und das gibt es beileibe nicht oft. Wir konnten sogar Späße miteinander machen und auch darüber lachen. Das war echt toll! Auch das ärztliche Personal, mit denen ich zu tun hatte, ob in der Visite oder sogar im Bereich vor dem OP Saal, bekam ich Unterstüzung und Zuspruch vom Chefarzt, sogar auch hier war ein kleines Spässchen drin. Also ich kann nur positives berichten und diese Klinik für diesen Bereich, plastische Chirurgie empfehlen. Meine OP ist sehr gut verlaufen und jetzt nach 4 Wochen, hab ich schon jetzt ein tolles Ergebnis. Und das Endergebnis ist ja erst nach einigen Monaten zu sehen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team der Station A2 und der Ärzteschaft der plastischen Chirurgie. Die Zimmer, sind soweit mir bekannt ist 2 Bettzimmer. Was sehr angenehm war. Ferner ist dort der Fernseher bei jedem am Bett ohne Kosten nutzbar auch die Radiosender, man benötigt einen Kopfhörer, den man sich dort aber auch kaufen kann. Schön ausgestattete Badezimmer direkt vom Zimmer begehbar. Auf Station gibt es ein Aufenthaltsraum, Es stehen dem Patienten jederzeit, Kaffee, Wasser und Tee in Hülle und Fülle zur Verfügung. Die Weckzeiten, sind sehr human, Frühstück Mittag und Abendessen, kann man sich aus der Nenükarte aussuchen.

Immer wieder

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kurze Wartezeit,
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knöchelverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen kleinen Unfall und bin zu Fuss (ca. 16 Uhr) zur ZNA.
Kurze Aufnahme der Personalien, danach gleich ins Behandlungszimmer.
Dort eine Wartezeit von 20 Minuten, dann kam die Ärztin. Untersuchung, danach Röntgen. Wartezeit auf den Transport: 5 Minuten.
Röntgen war frei, also auch dort unverzüglich 2 Aufnahmen, anschließend direkt wieder zurück. Bis die Ärztin kam dauerte es auch nur 10 Minuten, Besprechung der Diagnose (Fraktur) und Therapie. Es muss nicht operiert werden. Die Orthesenanpassung und Aushändigung von Krücken folgte umgehend. Noch zwei Unterschriften (für die Hilfsmittel), da hatte ich schon das Rezept für Schmerzmittel und Bauchspritzen und verließ die ZNA nach einer guten Stunde.
Alles in allem sehr, sehr gut!
Sehr freundliche Schwestern und Pfleger, tolle Ärztin.

Top Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ausstattung & Ärzte, Extrem freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Sehr kompetenter & sympathischer Chefarzt
- Super freundliches Personal
- Schnelle Terminfindung
- Neue & moderne OPs
- Top Zimmer
- Super Service / Betreuung

Bestes Krankenhaus, in dem ich bisher war

Katastrophen Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung normal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wäre dies meine erste Entbindung gewesen, würde ich keine Kinder mehr bekommen wollen. Ich musste leider zur Corona Zeit mein Baby bekommen. Es wurde von mir verlangt eine Maske zu tragen trotz normaler Geburt. Ich hatte zuhause meinen Blasensprung. Es hieß es gäbe einen Schwangeren Transport als ich dort anrief sagte man mir die würden niemand transportieren. Ich soll die 112 anrufen. So nun wurden mein Partner und ich per Krankenwagen ins Krankenhaus gebracht am der Pforte wusste die Dame nicht mal das die Väter bei der Geburt dabei sein dürfen. So angekommen steckte man mich ins CTG Zimmer wo ich am Ende auch entbunden habe. Ich habe mehrfach nach einer PDA gefragt es hieß immer ja gleich, kam mir nicht ernst genommen vor. Mein Partner und ich waren die ganze Zeit alleine. Als mir schwindlig wurde und schwarz vor Augen klingelte mein Partner. Es kam jemand rüttelte mich an der Schulter mit den Worten hallo hallo. Mehr wurde nicht gemacht. Ich hatte nichtmal Wasser zu trinken. Irgendwann fing ich selbst ohne Betreuung an zu drücken aus Intuition. Irgendwann kam dann eine Hebamme und Ärztin und meinten oh man sieht schon Haare und die kleine ist gleich da. Hab mir nur gedacht das weiß ich selbst. So nach etwa 6-7 mal pressen war die kleine auch da. Die kleine wurde nicht gewaschen, was mich persönlich echt sauer gemacht hat. Wurde dann im CTG Zimmer gelassen. Irgendwann musste ich auf die Toilette. Da ich das Gefühl hatte wenn ich Klingel sind die genervt bin ich einfach aufgestanden und hab gefragt wo die Toilette ist. Auf der Station dann fragte ich nach einem stillkissen. Die Schwester hat einfach meinen Pulli den ich ans Bett gehängt habe zusammen gerollt und meinte das muss so reichen. Die Kontrolle Untersuchungen von der Hebamme waren mitten in der Nacht, was ich auch nicht verstanden habe. Als ich entlassen wurde bin ich einfach wortlos gegangen. Das alles war einfach eine Katastrophe. Die Damen die sich ums essen gekümmert haben waren wirklich nett.

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Der Kaiserschnitt an sich wurde glaube ich professionell durchgeführt. Die „Geburt“ wurde gar nicht betreut.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Im Bad waren Bluttropfen der Vorgängerin. Das Bett war zu kurz für mich (172cm))
Pro:
Überwiegend nettes Personal
Kontra:
Eine Geburt so schnell und profitabel wie möglich zu gestalten
Krankheitsbild:
Entbindung/ Geburt (Kaiserschnitt)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich das Elem zur Entbindung nicht empfehlen.
Nach einer unkomplizierteren Schwangerschaft, kündigte sich auch d Geburt natürlich und ruhig, durch einen Blasensprung an. Vielleicht etwas zu ruhig, denn d Wehen ließen auf sich warten. Nach 12std Wartezeit bekam ich einen Wehencocktail (den ich zunächst nicht richtig ernst nahm) Dieser löste nach kurzer Zeit aber einen regelrechten „Wehensturm“ aus der mich eines besseren belehrte. In d Kreißsaal durfte ich trotzdem erst nach etwa 45min nach einsetzen d Wehen, als ich mich kaum noch auf d Beinen halten konnte. Auf Station war zu d Zeit leider niemand greifbar. Kaum ans CTG angeschlossen, waren wir (wie auch zuvor) wieder allein. (Es war eine weitere Frau zeitgleich im Kreißsaal) Ich nahm an um uns Intimität zu gewähren. Niemand fragte nach meinem (Schmerz-) Be-/ Empfinden, niemand half in eine evtl. „bessere“ Position usw. Nach ca. 2Std hieß es dann urplötzlich: „Das Kind scheint die Wehen nicht ‚auszuhalten‘. Wir machen jetzt einen Kaiserschnitt, der OP ist vorbereitet, unterschreiben Sie hier. Muss auch nicht gut aussehen“. Der Ablauf wurde nicht besprochen. (Um Blut abzunehmen, um den Sauerstoffgehalt zu prüfen, war der Mm. nicht weit genug geöffnet) „Warum es so lang dauert?“ rief es sogar aus dem OP ...kurze Zeit später war sie dann da. Sie wurde kurz hochgehalten, so dass ich sie sehen konnte, dann ‚verschwand‘ sie. Während der Untersuchung kommunizierte man die Schritte nicht mit uns. Sie wurde mir nicht auf die Brust gelegt. Ich sah sie erst etwa 1std später im Kreißsaal wieder. Ihre Werte waren bestens. Im Kreißsaal war uns die Hebamme sehr zugewandt. Auch der Anästhesist war sehr nett. Immer wieder waren wirklich sehr nette Schwestern usw. v Ort.
Aber!- Dieses ‚Vorgehen’ scheint dort Methode zu sein und bereitet mir im Nachhinein einen faden Beigeschmack. Es scheint dort leider alles so schnell und so profitabel wie möglich durchgeführt zu werden. Die Kaiserschnittrate ist sehr hoch. Schade!

Freundlich und kompetente Behandlung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TFCC
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter freundlich und bemüht. Vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft. Angenehme Atmosphäre. Habe schnell einen OP-Termin bekommen und eine kompetente Behandlung. Danke

Missmanagement wegen fehlender Kapazität

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Stationspersonal sehr gut
Kontra:
Verpflegung sehr schlecht
Krankheitsbild:
Venen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

durch Verlegung aus einem anderen Krankenhaus kam ich ins Agaplesion zwecks OP.
Die OP am nächsten Tag durch den Dr. und dem Team ist gut verlaufen. Auf der Station ist das Pflegepersonal sehr freundlich und gut.
Die Weiterbehandlung ( Hautverpflanzung ) ließ 14 Tage auf sich warten.
Nach den 14 Tagen wollte Frau Dr. eine Unterschrift für die OP. Auf Nachfrage wann die OP wäre gab es keine Antwort. Ich verwies auf die Überweisung aus dem anderen Krankenhaus, in deren Überweisung stand, das es bei Problemen die Hautverpflanzung bei Rücküberweisung selbst machen würde.
Daraufhin wurde ich durch Frau Dr. aus dem Krankenhaus agaplesion verwiesen.

Alptraum wird wahr

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beschämend und schändlich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden ("Wir haben dem Doktor bescheid gesagt, wir wissen jedoch nicht wann der kommt")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (...nichts.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Rezeption war guter Dinge sasen auf Tischen und haben den Tag genossen...)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Lächerlich...
Kontra:
...
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine schwangere Ehefrau sind mit Blutungen und Krämpfen um 06.45 in die Notaflallaufnahme gefahren. Um 08.45 (mit Schmerzen, Blut ubd Tränen) riefen wir unsere Frauenärtztin an, da noch kein Arzt sich unserer angenommen hat und die Rezeption auf Anfragen mit Schulterzucken und "...tja, kann man nichts machen" antwortete. Unsere Ärztin vorderte uns auf umgehend ohne Termin zu ihr zu kommen. Leider zu spät... Was kann ich hier noch sagen ... wie kann man soetwas erklären? Eine schwangere, blutende, schmerzende Frau wird stundenlang in eine komplett leeren, halbdunklen Raum (ohne Bett) unbeachtet und ohne jegliche Hilfe links liegen gelassen... und das nicht in Somalia sonder direkt hier, in der Hansestadt Hamburg... der Alptraum jeder werdenden Mutter. Kann sich jemand vorstellen wie hilflos und Wertlos sich meine Frau angesichts dieser Behandlung und des Verlusts fühlt? Wie kann es sein, das sowas in Krankenhäusern passiert? Es ist Schande... eine Schande für den Beruf und Tätigkeit des Midiziners.

Enttäuschung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist jetzt eine Woche das ich zum dritten Male am rechtem Unterschenkel wegen der gleichen Sache oberiert worden bin, nach dem Röntgen bei der Voruntersuchung wurde mir gesagt das das Inplantat angewachsen sei und somit die Verplattung Entfernt werden kann hatte mich total gefreut das es entlich geklappt hat.Und letzten Donnerstag wurde die Verplattung entfernt danach hat mir ein Arzt den ich nicht Kannte gesagt das die Verplattung raus sie aber wärend der Op festgestellt haben das das Inplantat was sie mir reingesetzt haben Schrott ist,ich solle nach Hause gehen und wenn ich Probleme hätte solle ich wieder kommen.Nun sitze ich hier habe Angst weil ich nicht weiss wie es weitergeht.Bin Masslos davon enttäusch es gibt einem das Gefühl nicht mehr wichtig genug zu sein.Einfach nur Schade.

Horror Geburt / Gewalterfahrungen / Hohe Kaiserschnittrate

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine ruhige natürliche Geburt kannst du hier nicht erwarten. Auch keine Betreuung und Begleitung. Man wird alle möglichen geburtsbeschleunigenden Maßnahmen an dir durchführen und dich dann alleine lassen. Wenn das Baby dennoch nicht schnell genug kommt, wird man einen Kaiserschnitt - auch gegen deinen Willen - machen. Sonst rechnet es sich nicht für das Krankenhaus. In der Nacht meiner Entbindung alleine gab es drei Kaiserschnitte, die keine Wunschkaiserschnitte waren! Nach der Entbindung wird man dich so schnell es geht vor die Tür setzen, damit mehr Platz für weitere Gebärende und frische Mütter ist. Geburtsvorbereitungskurs ist Pflicht für eine Entbindung im Agaplesion - am besten man liest zusätzlich noch darüber, was alles bei einer Geburt schief gehen kann und wie man sich selbst hilft. Hebammen sind unfreundlich, grob und nehmen einen nicht ernst. Vor der Geburt sucht man sich am besten jetzt schon einen geeigneten Therapeuten, um das Agaplesion-Erlebnis aufzuarbeiten.

Ma sagt viel zu selten DANKESCHÖN!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Perfekt
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnen Ruption
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jederzeit wieder !

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich und menschlich stimmig
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Reiterhosen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Um es kurz zu machen: Sollte ich jemals wieder einen Eingriff vornehmen lassen wollen/müssen, werde ich in diese Klinik gehen. Die Unternehmensphilosophie wird gelebt.
Fachlich:
Hr. Dr. Wittig und sein OP + Anästhesie-Team haben ein "kleines Wunder" an mir vollbracht. Und keine Anästhesie-Nachwirkungen. Die Pflegekräfte der StationA 2 waren sehr kompetent, geduldig und immer freundlich.
Menschlich:
Ich war kein Fall "Reiterhosen", ich wurde als Mensch fürsorglich und auf Augenhöhe behandelt. Dies gilt ausdrücklich für alle Mitarbeiter, angefangen im Arzt-Sekretariat, über Verwaltung, OP-Vorbereitung, Ernährungsservice bis zu den Stationsärzten.
Mein großes Dankeschön sende ich allen lieben Menschen, die meinen Aufenthalt so erfolgreich und angenehm gestaltet haben.
Ich schreibe dies aus voller Überzeugung, nachdem ich 20 Jahre für zwei namhafte Kliniken gearbeitet habe und sowohl die Klinikleitungsebene als auch die Ärztliche Leitungsebene
mit all ihren Anforderungen und Notwendigkeiten erlebt habe.
Den Agaplesion-Betreibern wünsche ich, dass es ihnen auch in Zukunft gelingt, dieses hohe Niveau in Hamburg zu halten.

NIE WIEDER AGAPLESION!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beratung im Vorfeld durch Frauenärzte war gut und hilfreich
Kontra:
Im Kreissaal völlig allein gelassen, nicht ernst genommen, PDA wirkte nicht, traumatischer Kaiserschnitt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Uns war eine natürliche, spontane Geburt sehr wichtig. Im Vorfeld sprachen wir darüber mit verschiedenen Frauenärzten im Agaplesion, von denen wir uns auch gut beraten und unterstützt fühlten.

Zum Glück begann die Geburt natürlich - mit einem Blasensprung und dem Einsetzen von Wehen im 4 Minutenabstand. Wir fuhren direkt in die Klinik.
Unter der Geburt jedoch fühlten wir uns dann völlig alleine gelassen. Ich lag 26 Stunden lang in den Eröffnungswehen, trotz grünem Fruchtwasser. Warum der Muttermund sich nur langsam und dann gar nicht mehr öffnete verstand ich nicht - ich dachte ich hätte zu starke Schmerzen und wäre daher zu verkrampft. Erst später erfuhr ich, dass das Köpfchen sich vermutlich nicht richtig eingespielt hatte.

Insbesondere die letzten 10 Stunden der Eröffnungswehen waren mein Mann und ich faktisch alleine. Die Hebamme untersuchte mich in dieser Zeit etwa 2x - außer der Info, dass sich der Muttermund nur langsam öffne, erfuhren wir jedoch nichts. Ich war irgendwann völlig erschöpft von den Schmerzen und bat um Hilfe. Eine PDA wurde gelegt und wirkte nicht - was mir jedoch die Hebamme nicht glaubte. Statt mit mir über verschiedene Optionen zu sprechen oder verschiedene Positionen auszuprobieren, intensivierte sie einfach die Dosis der PDA mehrfach und schloss mich an den Wehentropf und verschwand wieder für mehrere Stunden. Schließlich kamen nach den 26 Stunden endlich einmal Ärzte vorbei und meinten, dass man bei grünem Fruchtwasser nicht so lange hätte warten dürfen und wir jetzt einen Kaiserschnitt machen müssten.

Der Kaiserschnitt wurde dann unter Vollnarkose durchgeführt, da die Ärzte (im OP erst!) erkannten, dass die PDA tatsächlich nicht wirkte. Es war ein traumatisches Erlebnis, im Aufwachkeller des Krankenhauses ohne Kind und Mann aufzuwachen. Ich habe mich vom Personal völlig allein gelassen, unter der Geburt überhaupt nicht beraten gefühlt. Mir hat Empathie und ein ernst nehmen meines Wunsches, natürlich zu gebären, gefehlt.

Norovirus und Angehörigen/Besucherschutz

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
siehe Beschreibung
Krankheitsbild:
Norovirus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stand 02.02.2020
Aktuell sind mehrere Patienten der Station Siloah mit dem Norovirus infiziert.

Beim Betreten der Station wurde ich als Angehöriger weder über die Virusinfektion, noch über ein entsprechendes Hygieneverhalten zum Selbstschutz vom Stationspersonal aufgeklärt.

Infizierte Patienten waren im Zimmer untergebracht, aber kein Zimmer war als sichtbares Isolationszimmer gekennzeichnet.

Die Nichtaufklärung von Besuchern und das Verhalten der Stationsleitung im Umgang mit einer Infektionsgefahr dieses meldepflichtigen Virus gegenüber Besuchern der Station empfinde ich als kritik- und diskussionswürdig.

1 Kommentar

DKH am 04.02.2020

Sehr geehrter „JimBo2“,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Mittlerweile haben wir die Situation vom vergangenen Sonntag nachverfolgt.

Ich kann Ihnen mitteilen, dass angesichts eines Verdachts bei Patienten auf Noroviren alle notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden: die Patienten wurden aufgrund des Verdachtes isoliert und die Zimmer wurden entsprechend gekennzeichnet.
Evtl. haben Sie die Schilder übersehen?

Mit freundlichen Grüßen
Ute Schlemmer
Unternehmenskommunikation

Nicht proffessionell

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Falsche Stelle operiert)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kein Bett bei OP-Termin, kein Gespräch mit Operateur)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Gebäde neu gebaut)
Pro:
Moderner Bau
Kontra:
Abläufe schlecht organisiert, Operierende Ärzte unproffesionell
Krankheitsbild:
Weichteiltumor im Arm entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich 1995 eine sehr gute Hand-OP im Elim-Krankenhaus (heute Agaplesion)bekommen habe, wurde diesmal (Februar 2015) die Entfernung eines Venenkonvulats im Unterarm durchgeführt.

Leider hat sich die medizinische Qualität und der Ablauf sehr verschlechtert. Als ich zum vereinbarten OP-Termin erschien, war kein Bett im Patietenzimmer frei, ich musste mich dann in einem Raum umziehen (OP-Hemd ,Haube) und kam ohne eine weitere Vorsprechung in den OP-Raum.

Da die operierenden junge Ärzte den Arm blutleer machten, konnten sie die entsprechende Stelle im Arm anschließend nicht sehen und haben prommt ein anderes, nicht störendes Venenkonvulat entfernt.
Normalerweise hätten sie den Arm vor der OP mit den Augen betrachten und die entsprechende Stelle markieren müssen (in einer Privatklinik werden auch noch weitere Vor-Untersuchungen mit Kontrastmittel vorher gemacht!).

vollkommen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
wirklich alles
Kontra:
ich habe keine Kritik
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hätte vor der Geburt meines ersten Kindes nie gedacht, dass es das gibt, bzw. ich das mal sage aber es war eine Traumgeburt! Und das Team, die Klinik und das Klima dort waren essenziell dafür, ich habe mich zu jedem Zeitpunkt wohl und bestens umsorgt gefühlt. Sowohl Hebammen, als auch Ärztin und restliches Personal sind sehr fürsorglich und verhalten sich sehr professionell, besonders die Stillberatung! Ich kann jedem nur ans Herz legen sich zur Entbindung dort in die Hände des tollen Teams zu begeben. Auch die Ausstattung der Klinik ist super, soweit ich das beurteilen kann.

Enttäuscht bis spachlos

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
metastasierter Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Enttäuscht bis sprachlos.
Als ehemalige Krankenschwester und jetzt Patientin, war ich entsetzt über die Inkompetenz. Die Narkoseeinleitung im OP-Saal ist von Vorgestern und in modernen Kliniken, aus guten Gründen, ein Unding. Hier ist es Alltag.
Die für die Operation notwendigen Vorgespräche waren mit Wartezeiten von insgesamt gut 5 Stunden verbunden.
Die Versorgung auf Station, fachlich eine einzige Katastrophe. Fachspezifische Kenntnisse, sowohl bei den Ärzten als auch beim Pflegepersonal, nicht vorhanden.
Über das Essen äußere ich mich erst gar nicht.

Wer als Brustkrebspatientin glaubt, hier in guten Händen zu sein, irrt gewaltig und sollte einen großen Bogen um diese Klinik machen.

1 Kommentar

DKH am 15.11.2019

Sehr geehrte „Amazone“,
Mit Betroffenheit haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. In unserer Klinik pflegen wir einen offenen Umgang mit Fehlern und Konflikten. Daher möchte ich Sie bitten, sich an unser Meinungsmanagement zu wenden. Wir möchten Ihren Fall mit den beteiligten Personen besprechen, benötigen hierzu jedoch genauere Angaben. Sie können ohne viel Aufwand das Formular auf www.d-k-h.de/ihremeinung ausfüllen; dann bekommen wir alle notwendigen Daten.
Mit freundlichen Grüßen
Ute Schlemmer
Unternehmenskommunikation

Enttaeuschung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Fehlende information auch bei weiteren themen
Krankheitsbild:
Fussoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zu einer fuss 0p in diese krankenhaus ueberwiesen, in gleicher sache war ich bereits im april dieses jahres mit sehr guten erfolg in diesem haus,allerdings auf einer anderen station 3 im gleichen stockwerk.
Aufgrund entsprechender vorerkrankungen wurde vom ueberweisenden krankenhaus, wie auch von privater seite nachgefragt, ob auch eine spezielle matraze vorhanden sei dieses wurde bejaht, wie auch eine bettverlaengerung kein problem sei. Also los
Sie spezialmatraze war nicht vorhaden, es gaebe nur noch eine einheitliche antikubitus matraze, die muesse genuegen.der erfolg war nicht optimal,roetungen im gesaessbereich,dazu eine etwa streichholzgrosse blase!(auf fotos von privat festgehalten)
Das traurige ist, das diese befunde mir gegenueber vom personal abgestritten wurden-es ist alles ok- Im nach hinein erfuhr von den betreuungskraeften nach ein paar tagen das eben nicht alles ok war.selbst der stationsarzt gab zu, informiert worden zu sein.ich als pattent wurde also bewusst angelogen! Und die ursache fuer die probleme,die spezialmatraze,sie konnte bis heute,innerhalb von 10 tagen!!! sowohl von den pflegekraeften, wie auch vom arzt nicht besorgt werden.
Wen kuemmern die schmerzen des patienten?
Dazu passt auch, das bei der vorbereitung im OP bereich keine ader/Vene gefunden werden konnte.nach diversen !Versuchen wurde dann der arm um 180 grad gedreht, um es von der unterrseite zu versuchen.Pech ghabt,ein nerv wurde getroffen,
Welch ein sagenhafter,unbeschreiblicher schmerz.
Zu betonen ist noch die gute pflege, insbesondere des nachtpersonal
Naja, die entlassung winkt und der eindruck der klinik hat sich zum april aufenthalt sehr geen dert.

1 Kommentar

DKH am 08.11.2019

Sehr geehrte Merleklein,

vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir würden gerne die Angelegenheit intern aufarbeiten und bräuchten dazu weitere Informationen. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie das kleine Formular auf www.d-k-h.de/ihremeinung ausfüllen würden.

Mit freundlichen Grüßen

Ute Schlemmer

Unternehmenskommunikation

Gerne wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamter aufenthalt
Kontra:
Fällt mir tatsächlich nichts ein, waren echt nur peanuts
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin selber exam. Pflegekraft und glaube ich erkenne gute und nicht so gute Häuser, aber als Patient kann ich dieses KH nur empfehlen! Von der Aufnahme über diagnostik bis hin zur OP waren alle Abteilungen sowie Mitarbeiter absolut top und professionell!

Mehrmals wurde sich für lange Wartezeit entschuldigt, welche ich persönlich aber noch absolut human fand...

Super Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Gut
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Rheumaknoten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und nette Versorgung. Sehr ruhig, sauber und ordentlich . Man fühlt sich eher wie in einem Hotel als in einem Krankenhaus. Hier kann man wirklich gesund werden! Ein großes Dankeschön an die gesamte handchirogie die sich so bezaubernd gekümmert hat. Ein tolles Team! Und ein großes Dankeschön an Dr Cruse

Abhilfe von Schwangerschaftsbeschwerden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Karpaltunnel, Wassereinlagerungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die geburtsvorbereitende Akupunktur in der Hebammensprechstunde im Familientreffpunkt ist sehr zu empfehlen. Vielen Dank!

Tolles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Frick hat einen tollen Job gemacht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unheimlich nettes und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und nette Versorgung. Sehr ruhig, sauber und ordentlich alles. Man fühlt sich eher wie in einem Hotel als in einem Krankenhaus. Hier kann man wirklich gesund werden! Ein großes Dankeschön an die Station D2 und an die Oberärztin, die sich so bezaubernd gekümmert hat. Ein tolles Team!

Veraltete Vorgehensweisen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Veraltete Strukturen und scheinbar auch Gerätschaften
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorgehensweisen des Krankenhauses sind rückblickend sehr veraltet im Vergleich zu anderen Hamburger Kliniken. Wir wurden zum Glück kurz vorher gewarnt, dass - sollte es zu einem ("normalen", nicht Not-) Kaiserschnitt kommen - das Baby hier nicht im OP-Raum in den Arm der Mutter gelegt wird. Eine Zusammenführung findet erst nach ca. 20-30 Minuten im Kreißsaal statt. In anderen Hamburger Krankenhäusern ist es selbstverständlich, dass die Mutter das Baby gleich nach dem Kaiserschnitt im Arm halten darf. Im Agaplesion muss man vehement für einige Momente der ersten Nähe kämpfen.

Ein paar Stunden nach der Geburt wurde festgestellt, dass die Blutzuckerwerte des Kindes unzureichend waren. Daher wurde es von der Mutter getrennt (die aufgrund des Kaiserschnitts nicht mobil war) und in den Intensivbetreuungsraum gebracht - für 24 Stunden. Einen kompletten Tag.
Auch hier wurde uns später bestätigt, dass dies in den größeren Krankenhäusern Hamburgs anders gehandhabt wird - es gibt dort wohl kleine Monitore, die die Überwachung des Kindes im Zimmer der Mutter/Eltern vornehmen. Eine Trennung von Mutter und Kind wäre in einem anderen Krankenhaus nicht notwendig gewesen. Das entstandene Trauma wäre vermeidbar gewesen.

Die Hebamme hat die Vorgehensweisen damit erklärt, dass das Agaplesion versuche sich mit dem kleinen Intensivbereich zu profilieren und zwischen den Großen zu etablieren.

Wir bedauern zutiefst, uns für dieses Krankenhaus entschieden zu haben.

Tausend Dank

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine Schmerzen, schnelle körperliche Heilung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geringe Wartezeiten bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität und Menschlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Spät Abord
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In unseren wohl schwersten Stunden haben wir uns persönlich, menschlich und fachlich sehr gut betreut gefühlt. Das Team aus ÄrztInnen, Hebammen, Krankenschwestern, Seelsorge (und sicher vielen weiteren wichtigen Personen) hat uns sehr professionell und zugleich warm und herzlich begleitet. Wir haben uns mit unserer Trauer ernst genommen und gesehen gefühlt. Vielen Dank für alles!

Durchweg positive Erfahrungen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Kleiner negativer Punkt: Zwei Damen von der Verwaltung wollten im Hauruck-Verfahren eine Unterschrift von mir abringen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufnahme und Erstgespräch sehr kompetent, Schwestern seeeehr freundlich und hilfsbereit, Ärzte immer ansprechbar
Kontra:
Krankheitsbild:
Ovarialkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr freundlich aufgenommen. Aufgrund der schwere meiner Erkrankung wurde der OP-Termin unverzüglich angesetzt. Nach einer fast 6 stündigen Operation und anschließender Intensivstation, konnte ich bereits 2 Tage später auf die Station C 2. Ein sehr helles 2 Bett Zimmer erwartete mich und ich muss sagen, die Schwestern sind alle sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich. Auch die Ärzte haben sich mehr als bemüht mir alle meine Fragen zu beantworten.
Ein tolles Krankenhaus.

Sehr zufrrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles gut gemacht,tolle Umgang mit dem Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam gestern direkt von der Arbeit in die Notaufnahme mit starken Schmezen im Unterbauch,vor allem an der rechten Seite.Konnte man denken-Blinddarm Entzündung
Ich wurde sofort nett und sorglich aufgenommen,bekam ich sofort ruhiges Zimmer,wurde ich ganz schnell untersucht-Blutwerte,Urinwerte,Ultraschall,Chirirgin,Gynäkologin und Urologie-alles genau,kompetent,schnell und-trotz meiner Beschwerden und starken Schmerzen-in sehr ruhigen,angenehmen Atmosfere
Zum Glück konnte man schnell den Verdacht auf Blinndarm und anderes auschließen,wurde bei mir Blasenentdzündung festgestellt und sofort behandelt
Ich konnte nach Hause ,bekam ich Mmedikament,usw
Ich bin sehr zufrieden-im Vergleich mit der Uniklinik,wo fühlt man sich wie in einer großen Fabrik mit Chaos,Lautstärke zu hoch,Wartezeiten zu lang und stressig-ist die Diakonie Klinik für mich tolles Krankenhaus,tolles Team,tolle Leistung!!
Danke-ich bin sehr zufrieden und werde weiter emmpfehlen


LG Yvonna Maria Gietkowski

SEHR PROFESSIONELL & ÜBERAUS FREUNDLICH - EINE PERFEKTE KOMBINATION FÜR EINE KLINIK

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1A)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Beratung!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1A OP.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkomplizierte Aufnahme.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top Interieur Design - viel Glas. Hier sind auch die Farben freundlich.)
Pro:
QUALIFIKATION UND PROFESSIONALITÄT TREFFEN FREUNDLICHKEIT UND WERTSCHÄTZUNG.
Kontra:
absolut gar nichts
Krankheitsbild:
Fraktur des Mittelfußes
Erfahrungsbericht:

Wegen einer chronischen Erkrankung war ich schon diverse
Male in verschiedenen Kliniken und noch nie war ich so
überzeugt (und begeistert) wie im Agaplesion D. Klinikum.

Wenn es nach mir und meinen Erfahrungen geht,
dann 5 STERNE PLUS für alles & jeden.


Das beginnt schon am Eingang oder am Telefon,
wo man Auskünfte genauso zuvor- und entgegen-
kommend erhält wie z.B. Rollstühle (leihweise).

Anästhesist, Chefarzt, Oberarzt, OP-Schwester,
Pfleger, Schwestern, ... einfach jeder nimmt sich viel
Zeit für die Patienten und alle sind ausgesprochen
freundlich. (Was ich gerade bei den unterbezahlten
Pflegekräften umso bewundernswerter finde).


Ich wußte immer, ganz genau warum, wann & welche
Untersuchungen / Tests / Operation durchgeführt
werden (müssen).

Jede Frage wurde ausführlich beantwortet, und zwar:
freundlich und verständlich, nicht von oben herab,
und auch nicht so, dass man ein Medizinstudium
benötigt, um das Gesagte zu verstehen.

Das gesamte Team verbindet Essenzielles einer Klinik
(und überhaupt im Leben):

Professionalität und Freundlichkeit.

10 von 10 Punkten (bei Shopping Queen).
7 Sterne (bei Hotel-Klassifizierungen).

Hier werden Wünsche respektiert und wahr gemacht

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Geburtenbetreuung ebenso die Nachsorge- stillen
Kontra:
Das Essen bei glutenintoleranz ist morgens und abends sehr einseitig
Krankheitsbild:
Geburt meines 1. Kindes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.06.2017 kam in diesem Krankenhaus mein Sohn zur Welt.

Meine Wünsche und meine Bedürfnisse wurden super erkannt, berücksichtigt und nach meinem Wunsch der natürlichen Geburt auch gehandelt.
Außer die PDA die 2 mal und dann noch mit wenig Erfolg durchgeführt wurde lief alles den Umständen entsprechend gut ab.
Die Hebammen und Ärzte haben es unglaublich gut unterstützt trotz 32 Stunden Geburt ( von denen ich insgesamt so 3 Stunden still gelegt wurde)mein Kind noch auf natürlichem Wege zu bekommen.
Mein Kleiner kündigte sich Nachts am 09.06 mit Blasensprung an.
Sofort begannen meine Wehen, die ich bis ca. 11:00 vormittags erstmal ertrug bevor wir ins KH fuhren.
Es zeigte sich noch kein Zentimeter Öffnung am Muttermund, aber auch hier wurde ich nicht doof behandelt- nur mir selbst war es unangenehm.
Nach einem größeren Spaziergang und Wehen die immer heftiger wurden wir immer wieder gut betreut und alles kontrolliert.
Bis ich irgendwann auch einen Entbindungssaal bekam obwohl Muttermund gerade mal einen Zentimeter aufwies.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt obwohl an diesem Tag und in der Nacht viel los war und viele Geburten statt fanden.
Ich kann nur Danke sagen...
Wir sind weggezogen sonst würde ich meinen 2. auch dort bekommen.

Menschlichkeit, Herzlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom, Unterbauchtumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

bully37 am 15.02.2019

Ich muss da nochmal was zu meinem eigenen Bericht schreiben. Die ganzen Fragezeichen die da zu sehen sind waren eigentlich smileys:( lachende Smileys...

Super Krankenhaus, tolle Mitarbeiter!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2018 habe ich eine Bauchdeckenstraffung bekommen. Vom Empfang bis zum Vorgespräch verlief alles sehr Nett und professionell. Ich fand die Aufklärung durch Frau Dr Weiß super, und habe mich für die Operation entschieden.
Auf der Station A2 war ich sehr zufrieden, hervorheben muss ich die Freundlichkeit der Mitarbeiter und der Ärzte. Sehr hilfsbereit und nicht genervt. Das Essen fand ich sehr gut, es hat geschmeckt, man hatte grosse Auswahl.
Immer wieder gerne würde ich dieses Krankenhaus weiterempfehlen.

Wieder hergestellt.....nach Komplikationen nach Erst-OP!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Dez. 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Absprache unter Ärzten untereinander & ggü. Pflegepersonal nicht immer ideal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weitere Hauttransplantation vermieden, Sepsis verhindert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gutes "Händchen" bei Zimmerbelegung, Personen passen zusammen)
Pro:
Erstklassige Narkosen und jeweilige OP-Teams (4 OP's)
Kontra:
Medikamentenübersicht - teilweise nicht gegeben, Abendessen immer gleich
Krankheitsbild:
Infiziertes Serom Bauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich sehr hilfreich war die stetige Betreuung und Warmherzigkeit, mit der - auf der Station A 2, wo ich mich 3 Wochen befand, Zimmer 13 - , die Patienten gestärkt und aufgebaut wurden.
Die OP-Ärzte sind alle sehr versiert und leisten sehr gute,verantwortungsvolle Arbeit. Besonders auffällig für mich war das überall im Haus spürbare gute Arbeitsklima unter den Angestellten, egal ob Schwester, Pfleger, OP-Team, Anästhesie oder Arzt... da war nichts aufgesetzt.
Alleine das hilft sehr bei der Genesung!!!!
Ich hatte nie das Gefühl, zur Last zu fallen, wenn ich auch leider desöfteren nachts die Klingel nutzen musste....

In diesem Zusammenhang möchte ich ganz besonders "Schwester" Ritchie und "Sonnenschein" George lobend erwähnen, zwei Männer, die humorvoll und einfühlsam sind und einem die Angespanntheit und Ängste nehmen und angenehme Ruhe ausstrahlen! Sie sind genau richtig in ihrem Beruf! Bis auf wenige Ausnahmen (2) sind hier Menschen mit absoluter Berufung bei der Arbeit! Die gezeigte Fürsorge ist authentisch!

Unbedingt an Personal wie Schwester Swetana, Carola & Co. festhalten! Ich kann nicht alle aufzählen....

Super Notaufnahme und Station

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Erfahrungsbericht:

Ich befinde mich zur Zeit in einer Chemobehandlung wegen Brustkrebs in einem anderen Brustzentrum. Die überwiesen mich ins Agaplesion, da durch die Chemo meine Abwehr nicht vorhanden war und ich Fieber bekam. Ich ging in die Notaufnahme und wurde sehr gut behandelt. Ich fühlte mich sofort sicher und nicht mehr in Lebensgefahr. Das ganze Team war trotz vieler Patienten bei der Sache und jederzeit für mich da.
Danach kam ich für eine Woche auf Station und wurde dort isoliert. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte waren alle immer erreichbar und super kompetent und menschlich trotz vieler Aufgaben.

Sehr gute Betreuung!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathische und Professionelle Hebammen/Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter kam im April 2018 im Agaplesion zur Welt. Aufgrund meiner Schwangerschaftsdiabetes wurde die Geburt am Stichtag mit einem Rizinuscocktail eingeleitet. Nach einem Tag warten (es ging Nichts voran), wurde die Einleitung mit Tabletten fortgesetzt. Insgesamt lag ich fast drei Tage auf der Geburtsstation, bevor ich unser Kind zur Welt brachte. Die Betreuung empfand ich als exzellent. Ich durfte mehrere Hebammen/Ärzte kennenlernen, die ich alle als sehr empathisch und professionell wahrnahm und die sich Zeit für uns genommen haben in dieser für mich mental und körperlich außergewöhnlichen Situation. Man hat mir und meiner Tochter die Zeit gelassen, die wir brauchten, was dazu führte, dass unsere Tochter auf natürlichem Weg zur Welt kam, woran ich zwischenzeitlich nicht mehr geglaubt hatte. Die Atmosphäre auf der Geburtsstation/im Kreissaal habe ich als angenehm und familiär empfunden. Obwohl gesetzlich versichert, haben wir schnell ein Familienzimmer bekommen. Die Betreuung nach der Geburt war ebenfalls sehr gut. Es ist unser erstes Kind und wir bekamen viele gute und nützliche Tipps. Ich kann das Agaplesion nur weiter empfehlen!

Warum hilft mir damit keiner?

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (gab keine)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Terminvergabe
Kontra:
Ärztin etwas ungeduldig, revedierte Entscheidung
Krankheitsbild:
Verletzte Beugesehne Hand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 19.11 war ich zum ambulanten Termin in der Handchirugie vorstellig. Es ist eine seit August vorhandene Verletzung der Beugesehne durch eine Schnittverletzung.Nach 5 Ärzten bin ich da gelandet. Erst sollte es operiert werden, was aufgrund einer schlechten Prognose nach einen weiterem Gespräch abgelehnt wurde.Grund Heilprognose schlecht.

Es ist doch eine spezielle Handchirugie, warum ist das so aufwändig. Nun soll ich Krankengymn. machen, aber wie, wenn ich den Finger nicht richtig biegen kann. Dann wurde ich unwirsch angefahren, dass ich die Ärztin nicht verstanden habe. Nein, ich verstehe nicht, warum ich von allem Ärzten hon und hergeschoben werde.

Der Arztbericht der Klinik liegt meinen Arzt noch nicht vor, also : Kein Bericht, kein Rezept für Krankengymnastik. Entschuldigung, dass ich bloß Kassenpatient bin. Auswahl konnte ich nicht ändern in dieser Bewertung, ich bin keine Privatpatientin.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr detailliert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Zeitmanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, menschliche Ärzte und sehr gutes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Teildarmresektion nach gedeckelter Divertikelperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist absolut empfehlenswert.
Das Vorgespräch (Bauch OP) mit der Chirurgin und der Anästhesistin, die Operation und die postoperative Behandlung waren hervorragend. Speziell Frau Dr. Frick, die mich auch operierte, hat mich durch ihre sehr empathische und menschliche Art beeindruckt. Durch ihre herzliche Art und ihr kompetentes Auftreten wurde mir die anfängliche Angst genommen.
Die Schwestern der chirurgischen Station sind ebenfalls immer nett und leisten einen tollen Job! Hier stellt man offensichtlich hohe Ansprüche an die eigene Qualität trotz des hohen Arbeitspensums.
Gut zu wissen, dass man ein solches Krankenhaus in der Nähe hat!

Rettung nach Fehlbehandlung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014-2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kein Unterschied zwischen Kassen und Privatpatient bei der Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation nach Hundebiss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Fehlbehandlung eines Hundebisses im anderen Krankenhaus andern Tag vom Hausarzt ins Agaplesion geschickt worden.Dort wurde ich sofort kompetent behandelt und Operiert. Dadurch wurde meine rechte Hand/Arm gerettet die nach Aussagen von anderen Ärzten mit grosser Wahrscheinlichkeit hätte amputiert werden müssen.

Notkaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde im Juli per Notkaiserschnitt auf die Welt gebracht, da die Herztöne abfielen, er hatte die Nabelschnur um den Hals gewickelt. Dabei wurde ich sehr gut betreut. Die Ärzte und die Hebammen waren sehr bemüht mir die Angst zu nehmen und die Stimmung zu lockern. Sie waren alle sehr einfühlsam und liebevoll. Die OP verlief einwandfrei, mein Mann konnte sogar dabei sein. Zeit für Bondig hatte ich auch. Der kleine wurde mir im OP Saal auf die Brust gelegt. Nach der Geburt wurde ich auf der Wochenbettstation weiterhin sehr gut betreut. Wir hatten stillprobleme, die schwestern haben sich lange zeit für uns genommen und waren immer für einen da. Man hat sich gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben dank an das Personal.

Art. Hypertonie Adipositas

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles hat gestimmt.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles genau erklärt. Prima.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man hat sich immer um einen gekümmert und geholfen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ok. Warten muß man überal. War aber im Grenzfall.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich konnte nicht meckern. war zufrieden.)
Pro:
Tolle Ärzte. Da hat man großes Vertrauen.
Kontra:
Ich kann keine nagativen Sachen finden.
Krankheitsbild:
Stent-Stenose ilikal rechts am 22.06.2018
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ja, was soll man nun sagen. Es war alles, alles
in Ordnung. Die Äzte und das Pflegepersonal ist einfach super und sehr nett. Man hat alle Wünsche erfüllt und sich persönlich um das Wohl des Patienten gekümmert. Ich würde immer wieder dort hingehen.
Besonders die Assistenzärztinnen waren bemüht
alle Fragen zu beantworten und zu helfen.
Toll, ein großes Lob !!!!!!!!!!!!!!

Die Zimmer waren gut, sauber und hell. Die
Verpflegung war auch prima. Man konnte zwischen drei Gerichten wählen und alles hat geschmeckt.
Ich kann nur sagen "SUPER" weiter so.

Ein klasse Krankenhaus

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik einfach nur weiterempfehlen. Ich war von Anfang bis zum Ende super gut aufgehoben.
Schon bei den Voruntersuchungen fühlte man sich verstanden und auch ernstgenommen. Das ist nicht überall so.
Nach meiner OP auf Station D3, ging es so weiter. Die Ärztin war jeden Tag da, hat einem jede Frage beantwortet ohne gleich Stress zu verbreiten.
Die Schwestern und Pfleger, waren immer für einen da, egal wann. Das ganze Personal ist herzlich und freundlich.
Ich war schon in unterschiedlichen Krankenhäusern, aber niergends habe ich mich so wohl gefühlt wie dort.

Danke an das ganze Team

1 Kommentar

DKH am 18.07.2018

Sehr geehrte/r "Behag",
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die ich gern an alle Kolleginnen und Kollegen dieses Bereiches weitergebe - wir freuen uns über dieses tolle Lob und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!
Mit freundlichen Grüßen
Ute Schlemmer
Unternehmenskommunikation

Chefarzt der Fußchirurgie sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Große Kompetenz des Chefarztes
Kontra:
wenig einfühlsame Ärztin
Krankheitsbild:
Fußgelenk Bänder OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser 18 jähriger Sohn musste sich einer Bänderoperation im Fuß unterziehen und wurde nach ausführlicher Untersuchung und Besprechung von dem Chefarzt der Fußchirurgie operiert. Dieser wirkte auf uns äußerst kompetent, beantwortete alle Fragen verständlich und stand für Rückfragen sogar per Mail zur Verfügung. Unser Vertrauen wurde nicht enttäuscht. Auch nach der Operation kontrollierte er den Heilungsverlauf persönlich und war stets sehr zugewandt.

Anders als er selbst sind leider nicht alle Ärzte im Team freundlich. Insbesondere wurde der Termin zum Fädenziehen von einer sehr burschikosen Ärztin wahrgenommen, die kein freundliches Wort fand und die sich über den angeblich vorwurfsvollen Ton unseres 18 jährigen Sohnes, der eindeutig nicht vorhanden war, beklagte. Etwas mehr Einfühlungsvermögen stünde auch einer Chirurgin gut an.

Die Pflegekräfte auf der Station waren sehr freundlich, das Zimmer sauber und das Essen völlig ok.
Leider war das Zimmer nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet und bei den recht hohen Temperaturen im Juli 2018 war es im Zimmer leider sehr! warm.
Besonders hilfreich war es, dass es ein großes Parkhaus mit verhältnismäßig großzügigen Parkplätzes mit einem sehr moderaten Tagespreis gibt. Auch die ‚Kantine‘ verfügt über ein ausreichendes Sortiment und es gibt sogar Plätzen im Freien.
Alles in allem können wir eine Operation hier empfehlen.

soziale inkompetenz - fachlich schwer zu beurteilen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
bisher alles ausser die assistenzaerztin
Krankheitsbild:
oberbauchschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab mich morgens um 8 mit der heftigsten oberbauschmerzen einliefern lassen. ein fuer mich, 32 jahre, neuer schmerzlevel.
anfang ging es schnell bis zum ultraschall. dort haben sie etwas gesehen, wussten aber nicht was es war. also mrt. auf mrt 5 std erwartet. fertig gg 16 uhr und seither habe ich keinen arzt gesehen, trotz zusatzversicherung fuer chefarztbehandlung. ich weiss nach wie vor nicht woher die schmerzen kommen und was die ärzte vorhaben. es ist der nächste tag um 11. alles das ich bisher bekommen habe sind viele schmerzmittel und ein essensverbot. wieso das? wüsste ich auch gerne. 0 sterne. absolut nicht zu empfehlen der laden!!!

Kompetentes, liebevolles Team

Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stations Atmosphäre, Pflege und Ärzte Team
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Aus externer Sicht ein sehr empathisches und engagiertes Team. Pflege und Ärzte arbeiten gleichermaßen professionell. Gute Betreuung und Beratung durch geschultes Personal. Wertschätzender Umgang mit Patienten und Kollegen.
Sowohl für Patientinnen und Angehörige eine Station zum empfehlen. Freundliche Atmosphäre auch bei stressigem Stationsalltag.

Top!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Ein wenig trister Blick aus dem Fenster in den Innenhof.
Krankheitsbild:
Vorstufe Gebärmutterhalskrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche, einfühlsame Betreuung. Wirklich tolles Personal.
Fachlich fühlte ich mich ebenfalls gut aufgehoben.
Sehr gepflegte, moderne Klinik. 2-Bettzimmer als Kassenpatient wohl nicht selbstverständlich.
Wurde mit allen Fragen ernst genommen.
Dankeschön!

Unfreundliche Arbeitskräfte

Frauen
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Erfahrungen gesammelt, Ärzte tolerierbarer
Kontra:
massige Unfreundlichkeit der Schwestern
Krankheitsbild:
persönliche Erfahrung
Erfahrungsbericht:

unfreundliche Behandlung der stationsschwestern, Stationsübergreifende Lästereien des PERSONALS, ungenügende Einweisung in den Arbeitsalltag, unprofessionelles Benehmen von der Stationsleitung sowie den Mitarbeitern und Putzkräften der Station

1 Kommentar

DKH am 06.04.2018

Sehr geehrte agave 44,
in unserer Klinik pflegen wir einen offenen Umgang mit Fehlern und Konflikten. Das gilt für Patienten wie für Sie als Mitarbeiterin gleichermaßen. Um Ihre Erfahrungen konstruktiv aufarbeiten zu können, benötigen wir allerdings konkretere Hinweise. Sie können sich hierzu an unser Meinungsmanagement wenden oder ein vertrauliches Gespräch mit einem Mitglied unserer Mitarbeitervertretung suchen. Seien Sie gewiss, an beiden Stellen werden Ihre Eindrücke ernst genommen, aufgearbeitet und auf Wunsch auch die Anonymität gewahrt. Sicher werden auch in Ihrem Fall mehrere Seiten anzuhören sein.
Wir sind stolz darauf, dass unser Mitarbeiter bei aller Belastung eine professionelle Arbeit leisten und großen Wert auf ein gutes Miteinander legen. So soll es bleiben. Insofern melden Sie sich gern bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation

Krankenhausgeburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eine ambulante Entbindung war möglich
Kontra:
hier fühlt man sich als sei Schwangerschaft und Entbindung eine Krankheit
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war eher unfreundlich und kurz angebunden. Meine Hebamme bei der Geburt war glücklicherweise sehr nett. Da die Geburt sehr lang dauerte habe ich auch ein paar kennengelernt und war ganz glücklich, dass diese dann bei der Geburt dabei war. Die Ärztin vor Ort war leider super gestresst, was schade war.
Insgesamt fand ich etwas unsensibel behandelt worden zu sein. (Man ist in so einer Ausnahme Situation ja eher zart besaitet).Ich hätte mir menschlicheren und babyfreundlicheren Umgang gewünscht. Meiner Meinung nach wurde zu vorschnell mit Medikamenten, Dammschnitten und Kaiserschnittandrohungen vorgegangen. Ich bekam zum Beispiel zum Öffnen des Muttermundes ein Medikament, weswegen ich nicht mehr richtig gucken konnte. Das fand ich total schlimm, dass ich mein Baby nicht sehen konnte, als es auf der Welt war.

Mein Fazit: Hier würde ich nicht nochmal entbinden wollen. Ich würde eine natürlichere Geburt bevorzugen!

1 Kommentar

DKH am 15.03.2018

Sehr geehrte Marie 892,
ich möchte Sie bitten, sich an unser Meinungsmanagement zu wenden. Wir möchten Ihren Fall mit den beteiligten Personen aufarbeiten, doch ohne genauere Angaben ist das nicht möglich. Sie können ohne viel Aufwand das Formular auf www.d-k-h.de/ihremeinung ausfüllen; dann bekommen wir alle notwendigen Daten.


Mit freundlichen Grüßen

Ute Schlemmer

Unternehmenskommunikation

Mitmenschlichkeit

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von sich aus sah die Dame an der Rezeption, daß ich sehr schlecht laufen kann und fuhr mich mit dem hauseigenen Rollstuhl zur Station.
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie und Gastroskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bisher habe ich noch nie so engagierte, geduldige, patientenorientierte und hilfsbereite Pflegekräfte und Ärte in einem Krankenhaus angetroffen.

DAS Krankenhaus für plastische Chirurgie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Mammaabladat habe ich mich für eine DIEP-Rekonstruktion im Agaplesion DKH entschieden. Die Angleichung der anderen Brust und eine Brustwarzenrekonstruktion folgten. Während meiner gesamten Behandlung wurde ich, in allen Abteilungen sehr gut betreut. Alle Mitarbeiter sind sehr engagiert, freundlich und hilfsbereit und ich konnte mich jederzeit mit Fragen an Sie wenden. Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach der Diagnose hätte ich es nie für möglich gehalten, dass man ein so ausgezeichnetes Ergebnis erzielen kann. Die Verpflegung ist allerdings noch verbesserungsbedürftig. Man vermisst zum Frühstück und Abendessen ein Stück Gurke und Tomate. Auch ein Joghurt wäre eine willkommene Abwechslung.

Aufbau der Brust mittels Eigengewebe

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann nichts negatives berichten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Liebevoll und herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich auf der Station A2 sehr gut aufgehoben.
Frau Reinert und ihr Operationsteam haben tolle Arbeit geleistet.
Mit dem Ergebnis der DIEP Lappenplastik bin ich mehr als zufrieden.
Ich kann dem Team nur danken.

Kompetentes und einfühlsames Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke Fr. Dr. Stubbe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Betreuung während des ganzen Aufenthaltes
Kontra:
Hygiene könnte besser sein. Mal RKI Richtlinien anschauen siehe Bad
Krankheitsbild:
Analriss/Fissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Analrisses/ Analfissur von meinem Arzt an das Agaplesion überwiesen. Schon in den OP Vorgesprächen und Untersuchungen waren alle Schwestern und Ärzte sehr kompetent und freundlich gewesen. Am OP Tag wurde ich auf der Station D2 aufgenommen. Die Schwestern und Pfleger dort waren sehr nett. Allerdings muss auch ich die Hygiene etwas negativ bewerten. Ich musste dringend zur Toilette. Aber als ich die Toilette sah hab ich es mir verkniffen. Total verdreckt von Kotspritzern und selbst die Taste der Spülung war beschmiert. Der Toilettensitz war gebrochen und es hätte sich noch keine Reinigungskraft oder Reparaturservice gezeigt. Irgendwann hab ich die Toilette selbst geputzt. Auf dem Fussboden lagen Reste von Spritzenverpackungen etc. Die hab ich dann selbst aufgesammelt. Bei der Vorbereitung und Anästhesie für die OP haben sich alle rührend um mich gekümmert da ich so Angst vor der Narkose hatte. Aber die Ärzte und Schwestern waren echt toll. Auch nach der OP haben sich alle immer gut um mich gekümmert. Die Nachsorge auf der Station war klasse. Alle 20 min kam jemand und hat die Werte überprüft und sich nach mir erkundigt. Und auch ein Lob an die Küche. Da ich mich Low Carb ernähre ist die Küche voll auf meine Ernährung eingegangen was ich wirklich toll fand. Am nächsten Morgen würde ich nach der Visite gleich entlassen. Es hat alles ganz super geklappt und ein grosses Dankeschön an alle Schwestern, Pfleger und Ärzte für ihre tolle Arbeit. Sollte wieder etwas sein, würde ich auf jeden Fall wieder ins Agaplesion gehen.

Schnittverletzung mit durchtrenntem Fingernerv

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Mir fällt partout nichts ein
Krankheitsbild:
SCHNITTVERLETZUNG ZEIGEFINGER LINKS MIT DURCHTRENNUNG DES RADIALEN PALMAREN SENSIBLEN FINGERNERVS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Abend des Unfalls – ich hatte versucht ein fallendes Glas zu retten, wobei es zerbrach, ich mir in die Hand schnitt und einen Nerv durchtrennte – wurde ich sehr freundlich in der Notaufnahme behandelt.
Am folgenden Tag stellte ich meine Wunde auf der Handchirurgie vor. Auch hier, angenehme freundlichkeit und viel Geduld seitens des Arztes. Er erklärte mir genau anhand einer Handplastik was passiert ist und wie es operiert wird.
6 Tage später dann die OP mit ambulantem Aufenthalt.
Ich musste zwar länger warten als geplant, was jedoch an länger dauernden OPs und nicht planbaren Notfällen lag. Im Krankenzimmer konnte ich die Zeit gut mit Lesen und Ausruhen überbrücken.
Dieses Krankenhaus ist einfach klasse und absolut empfehlenswert! Wenn schon krank, dann hier.

Endlich schmwerzfrei

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtpaket dieser Klinik ist einfach stimmig
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Handgelenk rechts Arthrose und Knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es begann mit der Voruntersuchung, wo so viel Vertrauen entstanden war, dass meine OP im Agaplesion Diakonie-Klinikum für mich fest stand. Dieses wurde mit der Aufnahme, OP komplett bestätigt. Meine Frau und Freunde waren überrascht, dass ich nach solch einer OP völlig schmerzfrei freudestrahlend alle empfangen hatte. Für mich ist das selber fast nicht zu glauben. Vielen vielen Dank an die drei beteiligten Ärzte und an alle ihre Helfer.
Wenn wieder etwas sein sollte ..... nur dort!

Top Ärzteteam und Pfleger/innen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Beratung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep Flap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem DCIS in der Brust habe ich mich für die Diep Flap Operation im Agaplesion DKH entschieden. Danach folgten die Angleichung der anderen Brust und eine Brustwarzenrekonstruktion. Von der Aufklärung bis zur Nachbetreuung habe ich mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt und bedanke mich herzlich bei Dr. Lohmeyer und seinem Team. Das Ergebnis ist optisch wirklich ausgezeichnet - ich hätte nie gedacht, das so etwas überhaupt möglich ist. Ausdrücklich loben möchte ich auch das engagierte Pflegeteam der plastischen Chirurgie. Ich konnte mich jederzeit mit Fragen an sie wenden und habe den ganzen Prozess so viel besser überstanden. Das Essen war immer ausreichend und absolut in Ordnung.

Gute Geburtsbetreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Essen (auch als Selbstzahler aber gut man ist ja nicht zum essen da)
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute und schnelle Geburtsanmeldung
Gute Betreuung im Kreissaal, hab die gewünschte PDA schnell und sicher bekommen (hatte eine sehr unkomplizierte Geburt aber wurde auch sehr gut betreut, die Hebamme war zwar nicht so oft bei mir im Kreissaal aber ist immer gekommen wenn ich meinen Mann geschickt habe und hat mich sehr gut bei der Endphase der Geburt angeleitet)

Es gab etwas Kommunikationsprobleme da ich ein Einzelzimmer haben wollte und es mehrmals verschiedene Informationen gab aber am Ende hab ich eins bekommen (auf der gynäkologischen Station zwar aber es war halt voll)

Hätte mir etwas mehr selbstständig angebotene Hilfe der Hebammen bezüglich stillen ect gewünscht da man ja beim ersten Kind noch etwas unsicher ist, als ich aber darum gebeten haben ist auch jemand gekommen und hat geholfen.

Insgesamt war ich sehr zufrieden mit dem Krankenhaus und der Geburtshilfe!

Ärztlich empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflege
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Fuß OP Achillesferse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im November 2017 an der Achillessehne operiert.
Die Vorgespräche mit den Ärzten war sehr kompetent und positiv. Die Aufnahme war auch in Ordnung. Die angesetzte OP zögerte sich ungewöhnlich lange hinaus. Es war nicht möglich ein Zimmer zu beziehen und ich habe mich in einem Nebenraum für die OP umziehen müssen. Die OP verlief gut, auch nach der OP gab es keine Probleme. Die Pflegekräfte haben sich sehr bemüht und waren sehr freundlich.
Das Essen hingegen war gelinde gesagt, eine Katastrophe. Ich konnte keine Auswahl treffen, weder für das Frühstück, noch für das Mittagessen. Nicht weiter zu empfehlen!! Als Privatpatient hätte ich mir ein besseres Essen vorgestellt!!
Der schlecht ablaufende Abfluss im Bad wurde nach einem Tag behoben. Ich habe auf die heraushängende Steckdose hinter dem Bett aufmerksam gemacht, aber darum hat sich niemand gekümmert.
Nur durch die kompetente Behandlung vom Team der Fußchirurgie kann man die Abteilung weiterempfehlen, was ich auch schon 2 Wochen danach in einem ähnlichen Fall wie meinem gemacht habe.

Alles Top, bis auf Speisenversorgung und Hygiene

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station D2 ! Pflegekräfte sowie Ärzte
Kontra:
Das Essen, Hygiene auf den Zimmern
Krankheitsbild:
Magengeschwür / Bauchfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik. Von der Aufnahme bis zur Entlassung. Die Ärzte, sowie das Pflegepersonal der Station D2 waren kompetent, menschlich und sehr freundlich.
Einzige Kritikpunkte, die ich aber durchaus als sehr sehr wichtig empfinde, sind die Hygiene und die Speisenversorgung.
Zum Reinigungspersonal: Das Zimmer wird mit nur einem Lappen gewischt, heißt Toilette, sowie Nachtisch werden mit einem Lappen geputzt, der auch noch nicht mal zwischendurch gespült wird. Meine Reinigungskraft hat erst die Toilette sehr oberflächlich geputzt und mit dem selbigen Lappen danach mein Tisch. Das ist inakzeptabel. Auch in Zeiten von Multiresistenten Keimen. Im Kleiderschrank fand ich benutze Taschentücher meines Vorgängers. Auf dem Fuß des Tropf- Ständers waren auch ekelhafte Flecken, sowie an der Wand irgendwelchen klebrigen Flüssigkeiten. Dies wäre tatsächlich ein Grund dieses KH nicht zu empfehlen.
Speisenversorgung:
Das was sie da anbieten, ist absolut ungenießbar. wir haben das Jahr 2017 und nicht 1550.
Der Gesundungsprozess findet doch nicht nur durch gute medizinische Versorgung, Menschlichkeit statt, sondern auch durch ein gutes Essen. ich finde man sollte sich auf die drei Mahlzeiten freuen können.
Klar werden Convenience Produkte eingesetzt, aber es gibt dort auch Qualitätsunterschiede. Ich durfte schon öfter Gast in Hamburger Kliniken sein, Asklepios, Uke. Selbst die bekommen es hin eine vernünftige Mahlzeit auf den Tisch zu bringen, abgestimmt auf die Bedürfnisse sowie den Gesundheitszustand des Patienten. wie kann es sein, dass man nach einer Magengeschwür op, schokoladenpudding mit Sahne ( billiigste Qualität), Milchsuppe mit Zucker, Joghurt mit aprikosenmus ( Säure, Zucker) bekommt.
Das müssen sie ändern.

1 Kommentar

DKH am 05.01.2018

Sehr geehrter "Atomfried",
für Ihr Lob bedanken wir uns sehr herzlich. Mit Bedauern haben wir Ihre Kritikpunkte, insbesondere zum Thema Reinigung, zur Kenntnis genommen. Wir möchten die Ereignisse nachverfolgen und bitten Sie hierbei um Ihre Unterstützung: Bitte wenden Sie sich persönlich an uns, damit wir anhand Ihrer Daten z.B. den Zeitraum Ihres Aufenthaltes nachvollziehen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen:
https://www.d-k-h.de/ueber-uns/qualitaet/ihremeinung/

Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation

Das Diakoniklinikum Hamburg ist eine Falle für Sie bei akuten Herzkrankheiten

Kardiologie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Akuter Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn Sie eine kardiologische Notfallbehandlung in diesem Krankenhaus überleben möchten, lassen Sie sich sofort nach der Rettungsdienstbeförderung lns UKE verlegen. Es wird Herzinfarktpatient ( in Lebensgefahr und benötigt eine schnellstmögliche ,kompetente, hochspezialisierte Behandlung von Fachärzten die Fachwissen, Erfahrung,tägliche Routine in dieer Behandlung haben) auf die Notfallstation aufgenommen obwohl im Krankenhaus kein kompetenter Facharzt für Notaufnahme Dienst hat , überhaupt keinKardiologe in der Zeit Dienst hat,kein Facharzt für Intensivmedizin Dient hat. Die Besatzung entspricht nicht der Anforderungen einer hochspezialisierten Qualitätsangebot und von allen Leitlinien vorausgesetztes schnellstmöglichen,hochspezialisierten,kompetenten Behandlungsangebot. Das ist grobß fahrlässig , sinkt die Überlebenschance und erhöht das Sterberisiko derPatienten mit plötzlich aufgetretenen starken Brustschmerzen. Lassen Sie sich nicht ,vom Rettungsdienst , in diese für Sie falsche Klinik einweisen. Sie ,als Patient , haben das Recht auf eine grenzübergreifende Notfallbehandlung. Die beste Alternative für Sie ist die UKE Hamburg .Dieses Klinikum liegt in eine Entfernung von 2,2 Km vom Diakonieklinikum ( 5 Minuten Transportzeit mit dem Rettungswagen) und hat alle Qualitätsvoraussetzungen für eine erfolgreiche Behandlung und für Ihr Überleben

1 Kommentar

DKH am 08.01.2018

Sehr geehrter Arzt2,

wir weisen die von Ihnen erhobenen Vorwürfe als unzutreffend zurück. Wenn Sie an einer Aufarbeitung der Sie beschäftigenden Ereignisse interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unser Meinungsmanagement über www.d-k-h.de/IhreMeinung.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias H. Gerwien, Unternehmenskommunikation

Rundum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Atmosphäre,Individuelle professionelle Betreuung
Kontra:
Kann ich Nichts finden.Bin selbst Krankenschwester
Krankheitsbild:
Geplante Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Moderne,kompetente Klinik

Geburt / Dringlichkeits Kaiserschnitt nach sehr schlechter Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (alle scheinen immer im Stress zu sein - keiner nimmt sich Zeit)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Erklärung, Druck ausgeübt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Wöchnerinnenstation war voll - wir lagen also ohne Hebamme auf der Gynäkologischen Station und mussten nach Kaiserschnitt weit laufen, um z.B. zum Stillzimmer zu kommen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (zu voll)
Pro:
kleines Krankenhaus
Kontra:
viel zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Geburt / Dringlichkeits Kaiserschnitt nach schlechter Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine unkomplizierte Schwangerschaft endete hier leider in einem wirklich trautmatischen Erlebnis:

Ankunft um 1:15 Uhr vor dem Kreißsaal mit starken Wehen. Nach mehrmaligem Klingeln tat sich...NICHTS.
Wir saßen bis 1:45 Uhr VOR dem Kreißsaal bzw. der Entbindungstation AUF DEM FLUR. Mit Wehen.

Dann endlich Aufnahme. Allerdings wurden wir ins Wartezimmer gesetzt. Offensichtlich waren alle Kreißsäle belegt und das Personal ganz schön am rotieren.
Wir warteten ohne Betreuung wieder 20 Min.

Man verlegte uns ins Wehenzimmer. Wehen mittlerweile bei 90 Sekunden. Man legte mich aufs Bett und schloß uns ans CTG an.
Wieder vergingen 45 MInuten, ohne dass wie eine Hebamme sahen.

In der ganzen Zeit hat nie auch nur eine Hebamme mit mir gesprochen über Atmen, Wehen, Schmerzen oder ähnliches. Man kam nur rein und checkte die Monitore.

Kurze Zeit später entschied der Oberarzt, dass "er die Schwangerschaft nun beenden müsse" - das CTG sei kritisch, das Kind habe Stress und könne nicht natürlich zur Welt kommen.
Ohne dass uns auch nur mal jemand erklärte, was "pathologoisches CTG" bedeutet. Man setzte mich unter Druck und meinte "ich wolle mein Kind ja wohl nicht gefährden". Wir wurden nur nach mündlicher Zustimmung in den OP gebracht. Mein Sohn kam als Kaiserschnitt zur Welt.

Im Anschluss kam ich auf die Gyn-Station - die Wöchnerinnestation war überfüllt.
Man entließ mich nach 2 Tagen trotz Infektion, Fieber und Schmerzen. Insgesamt 11 Wochen lang hatte ich eine Entzündung im Bauchraum, die auch nach mehrmaliger Vorstellung im Krankenhaus nicht behandelt wurde.

Erst nach Anforderung und Durchsicht meines Geburtsberichtes konnte ich die Geburt aufarbeiten.

Viel zu wenig Hebammen und Ärzte arbeiten hier. NIE WIEDER!

1 Kommentar

DKH am 01.12.2017

Sehr geehrte jessica12112,

mit Bedauern haben wir Ihre Beschwerde wahrgenommen. Zwei Jahre nach den von Ihnen nun sehr detailreich beschriebenen Ereignissen ist es uns kaum mehr möglich, die Vorgänge zu überprüfen und ggf. aufzuarbeiten. Das ist sehr schade, denn Ihre Schilderungen werfen natürlich zahlreiche Fragen auf – und passen nicht zu den Rückmeldungen anderer Patientinnen, die wir auch auf dieser Seite erhalten.

Wir bedauern, dass Sie diese Entbindung in so belastender Erinnerung haben, und wünschen Ihnen persönlich alles Gute.

Herzlichen Gruß
Matthias H. Gerwien,
Unternehmenskommunikation
AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM HAMBURG

Schwester UTE SEHR UNFREUNDLICH !!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Anästhesie Personal unfreundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schöne Zimmer
Kontra:
Essen nicht lecker
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliches Anästhesie Pflege Personal, vor allem Schwester Ute, sie hatte mich überhaupt nicht begrüßt oder erklärt was sie mit mir vor hatte.
„ wir sind hier nicht bei wünsch dir was“ musste ich mir von ihr anhören

Unsensibelster Umgang bei im Endeffekt guter operativer Leistung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (ABSOLUT unzufrieden. Vom Anästhesisten wurde die Frage nach PDA abgeblockt: "Gar keine Zeit dafür.")
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
guter Heilungsverlauf nach Eingriff
Kontra:
Menschliche Inkompetenz seitens des Personals
Krankheitsbild:
Missed Abortio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme als Notfall mit plötzlich festgestelltem toten Kind im Mutterleibe ist katastrophal! Von Hektik keine Spur -ausser uns war weit und breit kein Patient zu sehen, das Telefon schwieg, und dennoch gleich Panik am Empfang "Noch eine MA. Wie soll sie das denn schaffen?"
Dann die Begrüssung der tatsächlich gestresst aussehenden Ärztin, gar nicht an die Patientin, sondern direkte Kommunikation über Ihren Kopf hinweg mit dem Empfangspersonal "Das schaffe ich nie. Ich habe gleich Feierabend."
Selbst als man als Patient endlich wagt anzufügen "Ich komme sonst morgen wieder." -als ob IRGENDWER mit totem Kind gut nach Hause gehen kann! kommt nur als Antwort seitens der Ärztin "Das ändert auch nichts. Morgen sieht's genau so aus." Sowas nennt man doch herzliches Willkommen. Als ob irgendwer freiwillig zur Ausschabung käme... Hätte ich nicht darauf bestanden wäre noch nicht mal ein Blick mit dem Ultraschall riskiert worden, um sicher den Tod des Kindes festzustellen.
Am Folgetag -denn ich ging am Ende doch nach Haus- dann der OP-Termin der mir aber zuvor telefon. bestätigt werden sollte. Nach 30min nach vereinbartem Termin rief ich an "Wer sind sie? Wir wissen von nichts. Sie stehen hier nicht auf der Liste" Ich dachte ich raste aus! Eine Nacht ohne Schlaf und paranoider Wahrnehmung von Kindsbewegung reichte mir. Ich also direkt hin. Am Empfang wieder "Wir wissen von nichts." Das war's. Erst beim nachhaken was ich denn nu tun soll wurde ich an den Hauptempfang verwiesen.
Dann beim Hauptempfang wurde mir endlich weitergeholfen. Sogar mit einem Lächeln o.o ich war baff. Dort war sowohl mein Name als auch die vorgesehene OP und Zeitpunkt hinterlegt. Wie kann die Kommunikation unterhalb der Abteilungen (Fußweg 1min) derart mangelhaft sein?
Leider ging es dann aber mit der mangelnden bzw. komplett fehlenden Kommunikation weiter.
Wenn mich die Diagnose der Frauenärztin nicht derart unter Schock gesetzt hätte wäre ich NIEmals wieder dort erschienen.
Pluspunkte meiner Erfahrungen:
Das Agaplesion ist 5min von zu Hause entfernt.
Meine Mutter hatte dort in der Handchirurgie die beste und wärmste Betreuung die man sich nur vorstellen kann -was ich nie auch nur erwartet hätte! Die Betreuerinnen und der Betreuer waren unfassbarbar nett und zuvorkommend.
Die OP verlief sehr gut. Keine langen Schmerzen hinterher. Trotz allem rate ich jeder: Macht nen Umweg um die Frauenärztl. Notaufnahme

1 Kommentar

DKH am 07.12.2017

Sehr geehrte Aliya,

ich möchte Sie dringend bitten, sich an unser Meinungsmanagement zu wenden. Wir möchten Ihren Fall unbedingt mit den beteiligten Personen aufarbeiten, doch ohne genauere Angaben ist das nicht möglich. Sie können ohne viel Aufwand einfach das Formular auf www.d-k-h.de/ihremeinung ausfüllen; dann bekommen wir alle notwendigen Daten.

Ich bedaure zutiefst, dass Sie solche Erfahrungen machen mussten, und wünsche Ihnen zumindest noch viel Kraft dafür, die Geschehnisse zu verarbeiten. Viel mehr kann man von unserer Seite aus vermutlich gar nicht mehr tun, aber wir wollen das keinesfalls unbearbeitet lassen. Das Beschriebene ist mit unseren Zielen, Prozessvorgaben und Leitbild absolut unvereinbar.

Mit herzlichen Grüßen

Matthias H. Gerwien, Unternehmenskommunikation

Hämatome

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit der Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Gefühlskalt
Krankheitsbild:
Polyp in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ärztliche Versorgung gut. Verpflegung miserabel

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolles Pflegerpersonal
Kontra:
schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung ist sehr gut. Keine Wartezeit in der Notaufnahme. Auch mit dem Pflegepersonal war ich sehr zufrieden. Äußerst freundlich und kompetent. Die Patientenzimmer sind ausreichend groß und schön hell. Die Sauberkeit läßt etwas zu wünschen übrig. Was aber wirklich miserabel ist, das ist die Verpflegung. Egal ob Frühstück, Mittagessen oder Abendbrot.Ich war leider schon in vielen Kliniken, aber so schlechtes Essen gab es nirgendwo.Brot,Wurst,Käse und Brötchen sind wirklich vom allerbilligsten Anbieter. Auch das Mittagessen war bis auf eine Ausnahme kaum genießbar.

Keine Hilfeleistung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zusätzlich noch sehr unfreundlich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klink entscheidet bei OPs selbst was geschehen soll, ohne das es vorher angesprochen wurde ( hier: Nerv getrennt=kein Gefühl) die Narbe wurde schlecht genäht und bei nachträglichen schmerzen, die durch die eigenen Behndlungen zu Stande gekommen sind, wird keine Hilfe geleistet. Nie wieder würde ich diese Ärzte an mich ran lassen.

1 Kommentar

DKH am 07.11.2017

Sehr geehrte/r Patient/in,

vielen Dank für Ihren Kommentar auf dieser Website. Wir würden gerne Ihre Erfahrungen aufarbeiten, benötigen dazu aber mehr Informationen. Bitte wenden Sie sich doch an unser Meinungsmanagement, damit wir die Abläufe nachvollziehen und auswerten können: www.d-k-h.de/ihremeinung

Vielen Dank
Matthias H. Gerwien
Unternehmenskommunikation

Chirurgische Behandlung gut, Klinikservice verbesserungswürdig

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (überbelegt, keine ausreichende 1-Bettzimmer)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dupuytren
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

OP war für 17:00 Uhr vorgesehen. Um 15:00 sollte ich mich einfinden. Mir wurde ein Zimmer zugewiesen. Leider nicht wie gewünscht ein 1-Bettzimmer. Ich wurde pünktlich zur OP geholt. Das Personal freundlich und überwiegend kompetent. Ich kam um ca. 20:30 Uhr auf mein Zimmer zurück. Da ich seit 9:00 Uhr nichts mehr gegessen hatte, habe ich mich aufs Abendbrot gefreut. EINE Pleite. 2 lieblose Scheiben Brot lagen da auf dem Teller. Ein kleiner und ein großer Klecks Butter, 2 Scheiben Wurst, 1 Sch. Käse!
Dieses, und das Frühstück war noch schlimmer. Schade, da die medizinische Behandlung gut war. Hier sollte das Krankenhaus einmal nachdenken.

Ein großes Dankeschön an die A 3

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir befanden uns mit einem Reisebus für vier Tage in Hamburg.
Gleich am ersten Abend bekam mein Lebenskamerad starke innere Blutungen, sodass er am Morgen des zweiten Tages in das Diakonieklinikum eingeliefert werden musste.
Wir möchten uns hiermit bei dem Team der Station A 3 sehr herzlich für die gute Behandlung bedanken und ihm ein großes Lob aussprechen. Soviel Hilfsbereitschaft und Unterstützung haben wir bisher in noch keinem Krankenhaus gefunden. Einen Dank auch an das Team der Notaufnahme und der Information.
Einen Namen möchte ich doch nennen.
Nach einer großen Enttäuschung auf der Station D 2, hat mir Dr. Roggelin sehr geholfen. Dafür spreche ich ihm meinen besonderen Dank aus.
Unserer Meihnung nach sollte das Team der Station D 2 auch auf die Sorgen der Angehörigen eingehen.
Die Klinik im Ganzen würden wir aber jederzeit weiter empfehlen.
Ch. Neumann und K. Fröhnert
Freital

Unbedingt positiv

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (verbesserungsfähig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kompetent)
Pro:
Angenehme Atmosphäre, kompetente Ärzte und Pflege
Kontra:
Ablauforgansisation vor Operation
Krankheitsbild:
Leisten Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Agaplesion Klinik war zwar nur kurz 1 Tag und 1 Nacht, aber ich bin sehr zufrieden mit der dort erbrachten Leistung. Ich habe mich wegen eines Leistenbruches selbst dort in der Notaufnahme vorgestellt.
nachdem die Diagnose festgestellt war, wurde mir schon nach ein Paar Tagen eint Vorgespräch mit dem operierende Chefarzt eingeräumt. Dieses Gespräch verlief sehr ausführlich und verständlich. Ich konnte sofort Vertrauen fassen.

Am Tage der Operation war dann leider noch kein Bett frei, so dass ich ambulant eingeschleust werden musste. Dies war insofern etwas unangenehme, als man für die diversen Vor-Untersuchungen/Ennweisungen sowie dem Ausfüllen immer neuer Formulare und Einwilligungen immer wieder mit seinen Sachen irgendwo warten musste.Dies dauerte insgesamt ca. 2 Stunden. Auch fühlte ich mich etwas verloren, weil es keinen klaren für mich erkennbaren Ablauf (Information) gab.

Zur eigentlichen Operation ging es dann sehr zügig und gut geleitet voran. Alle Pflegekräfte und Ärzte waren sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die Anästesie verlief fast unmerklich.

Nach der Operation wurde ich in ein Zweibettimmer gebracht (Einzelzimmer war nicht verfügbar). Ich hatte nach dem Aufwachen keine größeren Schmerzen und fühlte mich sehr gut. Das Pflegepersonal war dann vorbindlich in Behandlung und Zuwendung.Nachdem man mir schon im Vorgespräch erklärt hatte, dass ich bei gutem Verlauf schon am folgenden Tag nach Hause könne, war dies in Folge meines guten postoperativen Zustandes auch möglich.

Ich habe zum Glück kaum Erfahrung mit Krankenhäusern, aber mein Gesamteindruck ist trotz der kleinen individuell ungemütlich empfundenen
Ablaufschwierigkeiten vor der OP sehr positiv. Auch am zweiten Tag danach habe ich nur kaum merkliche Beschwerden und fühle mich sehr gut.

Mein Fazit: Sehr empfehlenswerte Klinik!

Dies Klinik ist kaum zu toppen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles von Aufnahme bis OP und Station
Kontra:
Na ja es gibt halt Krankenhausessen :-)
Krankheitsbild:
Anal Fissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon die Aufnahme zwei Tage vor OP war super organisiert.
Man sagte mir ich müsste 3- 4 Stunden einplanen, war nach genau 1,5 mit allen Voruntersuchungen durch.
Ich arbeite selber in einer großen Hamburger Klinik und kenne die Wartezeiten für die Patienten dort.

Am OP Tag wurde ich sehr nett in Empfang genommen, es ging alles schnell, war schon um 08.00 im OP.

Das Pfegepersonal auf der D2 einfach nur fantastisch, super nett und kompetent.

Nach OP wurde mindestens 7-8 mal mein Blutdruck und Puls gecheckt, in anderen Kliniken lässt sich das Pflegepersonal nicht so oft sehen.

Visite war am nächsten Tag um 08.00 und ich durfte dann auch schon wieder nach Hause.

Man merkt als Patient sofort , dass man sich in einer Diakonie Klinik befindet.

AGAPLESION - liebe deinen Nächsten!

Vielen Dank für Alles!!!

Hervorragend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bisher 3 Mal in diesem Krankenhaus und kann negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Natürlich gab es Wartezeiten, aber das ist verständlich. Das ganze Klima dort ist sehr angenehm, ich war umgeben von freundlichen und kompetenten Pfleger(innen) und Ärzt(innen). Behandlung und Aufklärung ließen nichts zu wünschen übrig. Dieses Krankenhaus hebt sich ab von den Asklepios-Kliniken, wo es doch immer mehr um Geld geht. Das brauchen wir zwar alle, doch dürfen die ursprünglichen Werte dabei nicht verloren gehen, wie es meiner Meinung nach hier der Fall ist.

1 Kommentar

DKH am 03.08.2017

Sehr geehrte "Salvia 710",
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die ich gern an die Kollegen weitergebe. Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Genesung.
Mit freundlichen Grüßen
Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation

Keine Behandlung nach neun Stunden trotz Notfall

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach neun Stunden keine erhalten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Mittags gegen eins mit einer Einweisung meines Facharztes in die Klinik gekommen. Ich hatte große Schmerzen und konnte nicht sitzen. Man sagte mir, dass es keine fünf Stunden dauern würde. Die nächsten fünf Stunden verbrachte ich auf harten Stühlen, bis man mich mit der Aussicht auf eine OP in einer Stunde aufs Zimmer gebracht hat. Ich hatte seit Einlieferung (ca. Fünf Stunden zuvor) nichts trinken dürfen. Nach über einer Stunde habe ich nachgefragt, die op wurde um eine Stunde verschoben, wieder etwa eine Stunde das selbe und nochmal eine Stunde später das selbe. Nachdem ich dann fast neun Stunden ohne Wasser dort war, habe ich mich dazu entschieden die Nacht nicht dort zu verbringen, vor allem nicht ohne OP. Vom Personal kam die äußerst freche Aussage, dass es dann ja nicht so schlimm sein kann.
Ich würde niewieder in dieses Krankenhaus gehen und es auch niemandem empfehlen.

UNMENSCHLICH

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Atemnot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich als Besucher eines Patienten bin echt schockiert über die Mitarbeiter. Bei Fragen wird man blöd angemacht und es heisst immer wieder wir haben ein Notfall, zudem wenn man an deren Tür klopfen tut schauen Sie einen an und ignorieren einen und reden bzw lästern über Patienten weiter! Sowas geht überhaupt nicht, dass man sich über Patienten lustig macht oder über die herzieht. Und wenn ein Patienten auf den Knopf drückt kommt keine Schwester, es heisst immer wieder "ja es kommt einer" aber es kommt keiner.
Sowas habe ich noch nie in mein Leben erlebt!

1 Kommentar

DKH am 22.05.2017

Sehr geehrte "Anne 6601":
Ihre Eindrücke als Besucherin passen nicht zu unserem eigenen Anspruch! Damit wir Ihrer Beschwerde nachgehen können, benötigen wir allerdings konkretere Angaben (auf welcher Station haben Sie sich befunden, zu welchem Zeitpunkt hat es sich zugetragen?). Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Meinungsmanagement, z.B. über unsere Website: www.d-k-h.de/IhreMeinung

Mit freundlichen Grüßen

Ute Schlemmer
Unternehmenskommunikation

Top Mitarbeiter/Team

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird ausführlich besprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird man noch als Mensch behandelt
Kontra:
Krankheitsbild:
Kahnbeinfraktur rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 9.5 + 15.5.17 ambulant operiert
worden.Beim ersten mal Regionalanästhesie und
beim zweiten Vollnarkose.Ich hatte ein Hahn-
wurzel u. Kahnbeinbruch.Ich möchte noch hinzu-
fügen,daß ich am 30.4.17 in der Notaufnahme war,
und ich sehr gut versorgt wurde.Die Mitarbeiter
waren"SUPER".Vielen Dank !!! Nun zurück.Ich bin in allen Bereichen,sei es Information,Aufnahme war man sehr aufmerksam.Ich hatte immer das
Gefühl,das ich als Mensch behandelt wurde.Man
sollte nicht vergessen,was vor ort tag täglich
geleistet wird.Ich möchte Hr.Preisser,den OP
Schwestern,Pflegern und meiner Narkoseärztin danken.

1 Kommentar

nic.67 am 10.01.2019

Ich bin auch unzufrieden,ich hatte eine Vorgeschichte Schlaganfall mit 13 ,heute bin ich 51 deswegen bin ich ins Krankenhaus gegangen, wie gesagt man wird dort behandelt, wie eine Nummer, der nächste Bitte! Mein behandeler Arzt knallte mir einen Krebsverdacht um die Ohren, mitfühlend ist anders ...Gott sei dank habe ich keinen Krebs!Ich war wegen entnahme der Eierstöcke im Agaplesion Ich war auf der Gynologen Station hatte dort ein Einzelzimmer, Zimmer sehr gut ! Schwester okay, hatten nicht viel Zeit, zum aufmuntern ect. wie auch ,das Gesundheitssystem ist grottenschlecht, es geht nur um Kohle, und nicht um den einzelnen Menschen! Ich habe nun eine Krankenhaus zusatzversichung und ich hoffe bei meinem nächsten Krankenhaus enthalt, wird mir so was nicht mehr passieren...

Nic.67

Brustaufbau

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016/2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (man hat nicht das Gefühl das die aufklärenden Ärzte unter Zeitdruck stehen die nehmen sich wirklich die Zeit auf alle Belange einzugehen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
bei mir keine
Krankheitsbild:
Brustaufbau nach Mamakazinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Brustabnahme durch ein Mama Karzinom bin ich sehr einfühlsam und zeitaufwendig für einen Brustaufbau beraten worden. Der Aufbau sowie die Rekonstruktion der Brustwarze verliefen Reibungslos. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und hätte mir nie vorstellen können das man ein so natürliches Ergebnis erzielen kann. Das Ärzteteam sowie das Pflegepersonal ist sehr kompetent. Der Aufenthalt war sehr angenehm, die Zweibettzimmer mit freundlicher Atmosphäre haben zur schnellen Genesung beigetragen. Ich würde mich immer wieder in dieser Klinik behandeln lassen.5 Sterne +

Sehr gute Erfahrung Enddarm-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung, guter Umgang mit einem emotionalen Leiden, Räumlichkeiten angenehm
Kontra:
Narkose verlief nicht reibungslos, nach der OP wurde die Lunge jedoch beobachtet
Krankheitsbild:
Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde 2015 zum zweiten Mal wegen einer chronischen Analfissur operiert. Die erste OP erfolgte in einer anderen Klinik mit sehr schlechter Betreeung und Beratung Post-OP.
Die OP im Diakonie Klinikum lief gut, tolle Betreuung seitens der Schwestern und der Ärzte. Ein paar Monate nach dieser OP ist die Fissur nach über 2 Jahren zugewachsen. Vielen Dank!

Alles nur Glückssache wenn es ein multi morbides Kranheitsbild ist

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was für eine Chaosbude das macht echt Angst vorm Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wer wurde beraten?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Fehler passieren aber durch Ignoranz bei Ärzten stirbt man)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ein paar sehr nette überforderte Pflegekräfte machen es auch nicht besser)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Als gehbehinderter Angehöriger habe ich in 14 Tagen knapp 50€ nur für die Tiefgarage ausgeben.)
Pro:
Op technisch ok/gut
Kontra:
Kein Patienten orientierte Koordination durch Ärzte bei Vorerkrankungen
Krankheitsbild:
Stenose Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Lebenspartnerin,
wäre beinahe durch die Ignoranz der Ärzte über die Wupper gegangen.
Ende März 2017, nach einer technisch gut dürchgeführten Gefäß-OP
wurde ihr auf der Intensivstation und anschließend und auch noch im Zimmer auf Station, 5 Tage lang, Kochsalz-Lösung zugeführt.
Das führte dazu daß aufgrund ihrer bekannten(!!) Vorerkrankungen sich eine erhebliche Menge Wasser im Bauchraum ansammelte.
Erst nach den 5 Tagen und immer stärker werdenden Beschwerden und erheblich schlechterem Gesamtzustand wurde nach, expliziter wiederholter Aufforderung die Innere Medizin hinzugezogen.
Mit ein Punktion wurden ca.4000ml Flüssigkeit.
aus dem Bauchraum abgelassen.
Ihre ärztliche Versorgung wurde dann wiederwillig von der Inneren Medizin übernommen.
Dort blieb Sie dann noch 7 Tage und musste zum Abschluß am Tag ihrer Entlassung bis in den frühen Abend, ca. 6 Stunden, auf ihre Entlassungspapiere warten.

Perfektes Ergebnis

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent und zuverlässig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfach genial, tolles Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und ohne Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Spitzen Ärzte Team
Kontra:
gab kein Kontra
Krankheitsbild:
Poland-Syndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Februar 2017 hier operiert worden. Poland-Syndrom und somit Brustaufbau per Diep Flap (Aufbau Brust mit Eigengewebe Bauch). Ich hatte richtig Angst vor dieser Operation, aber Dank der kompetenten Ärzte und auch Schwestern und vor allem auch dem Sekretariat haben mir die Angst mit intensiven Gesprächen genommen. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach der Operation kam der Operateur persönlich und hat mir genau erklärt, wie die Operation verlaufen ist. Das Ergebnis ist traumhaft schön und ich bin überglücklich. Der Aufenthalt auf der Station betrug 6 Tage. Alles sehr gut verlaufen. Sogar das Essen war gut. Sehr nette Schwestern und Pflegepersonal. Jeden Tag kam der Arzt, um nach mir zu sehen. Einfach beruhigend genial. Jetzt im Mai habe ich die Angleichung der anderen Brust und ich muss sagen, ich freu mich darauf. Es ist alles gut verheilt und ich bin sehr froh diesen großen Schritt gemacht zu haben. Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen. Großen Dank an den Operateur und sein Team.

Alles super geklappt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brust OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann mich vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur Entlassung in der plastischen Chirurgie nur positiv äußern.Ich wurde stets freundlich und zuvorkommend behandelt.Die Organisation war perfekt.Alle Ärzte und das Pflegepersonal haben mich sehr kompetent, aufmerksam und liebevoll betreut.Die OP ist sehr gut gelungen.Für mich bekommt dieses Klinikum eine 1 mit Sternchen!

Rundum perfekt betreut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter, transparente Kommunikation bzw. Schilderung der Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm­entzündung (Appendizitis)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund einer akuten Blinddarm­entzündung (Appendizitis) in der genannten Klinik. Diese wurde mir von meiner Hausärztin vorgeschlagen.

Von der Anmeldung und Empfang in der Notaufnahme, Durchführung der Untersuchungen und Bearbeitung, über den Eingriff selbst bis hin zur anschließenden Unterbringung im Zwei-Bett-Zimmmer zur Genesung kann ich nur positives berichten. Sämtliche Mitarbeiter, von den Chirurgen bis hin zu den Reinigungskräften, waren freundlich, kompetent, zuvorkommend und aufmerksam. Das gilt insbesondere auch für die zahlreichen Krankenschwestern und Pfleger.

Alles in allem habe ich mich sehr gut betreut und versorgt gefühlt.

Mein Fazit, nie wieder in das Agaplesion Diakonie-Klinikum Hamburg

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hilfe kann man nicht erwarten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einige Krankenpfleger geben sich wirklich sehr bemühen und machen ihre Arbeit sehr gut
Kontra:
Einstichstellen werden bei Injektionen nicht desinfiziert
Krankheitsbild:
Analfissur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Notfalleinweisung von meinem Arzt der mir leider bei meinen starken Schmerzen nicht mehr weiter helfen konnte. Nur eine Untersuchung unter Vollnarkose und anschließender OP könnte mir noch helfen. Als ich am Montag um 16 Uhr mit der Notfalleinweisung in die Klinik kam, wurde mir von der Schwester am Tresen der Notaufnahme mitgeteilt, das ich ca. 6 bis 8 Stunden warten müsste für eine Eingangsuntersuchung. Die aber nicht unter Narkose stattfinden wird und Operieren werde man mich in der Nacht dann auch nicht mehr. Sie sagte, „kommen sie am besten morgenfrüh um 8 Uhr nüchtern wieder“. Ich ging wieder raus und kontaktierte meinen Arzt. Der sagte mir dann, dass er die Einweisung als Notfall gekennzeichnet hat. Die Klinik muss sie aufnehmen. Lassen sie sich morgen da nicht abwimmeln. Am Dienstagmorgen kam ich um 8 Uhr nüchtern in die Notaufnahme und konnte gleich in ein Untersuchungszimmer gehen. Nach kurzer Wartezeit ging es dann auch los. Blutentnahme, kurze Besprechung mit der Ärztin. Dann erfolgte ein Untersuchungsversuch, der aber schnell wieder aufgrund der großen Schmerzen abgebrochen wurde. Dann sagte die Ärztin, dass die Untersuchung unter Narkose gemacht werden muss und dass diese aber nicht mehr heute gemacht werden kann. Ich sagte, „also muss ich morgen wieder kommen“. Da meinte die Ärztin, dass sie morgen auch schon voll sind und ging um den OP-Plan einzusehen. Nach ca. 20 Minuten kam sie dann zurück und erklärte mir dass ich am nächsten Montag Operiert werde. Noch mal 6 Tage voller Schmerzen. Ich habe fast mein gesamtes Berufsleben auf dem Bau verbracht. Kratzer, Schürf- und Schnittwunden auf meiner Haut gehören zu meinem Leben, die nehme ich schon gar nicht mehr war. Ich bin also nicht besonders schmerzempfindlich, aber was ich jetzt durchmache ist zum verrückt werden. Ich liege nach jedem Stuhlgang stundenlang auf dem Sofa und krümme mich vor Schmerzen. Aber all dieses ließ die Ärztin unbeeindruckt. Ich sei kein Notfall.

Wiederaufbau der Brust

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wunderschönes Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
100 % Weiterempfehlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion (mit Bauch) nach Mamma-Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach meiner Brustrekonstruktion möchte ich hier gerne meine Erfahrung mit der Abteilung Plastische Chirurgie (St. A2) mitteilen.
Das Ergebnis meiner OP übertrifft absolut meine Erwartungen, ich bin sprachlos (positiv) darüber, was in der Plastischen Chirurgie möglich ist.
Ärzte/OP-Team und Pflegepersonal sind sehr gut, man wird mit großem Fachwissen und Herzlichkeit umsorgt.
Auch das Essen ist gut, eine Diätassistentin fragt nach Wünschen und Besonderheiten.
Ich habe mich in der einen Woche Aufenthalt sehr gut Versorgt gefühlt, vielen Dank!!!

Fuß - Zehenkorrektur

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gab nichts zu beanstanden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß Krallenzehenfehlstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station B3-DKH

1. Besprechung meines Fußproblems ( Hammerzeh )
2. Terminfestlegung eines OP-Termins.
3. Aufnahme und Gesundheitsüberprüfung einen Tag
vor der OP.
4. Die Chirurgin Frau Dr. Bitter erklärte sehr
ausführlich die anstehende OP und führte sie
aus. ( mit meinem laienhaften Gefühl alles
erstklassig )
5. Die Betreuung auf der Station wurde von einem
erstklassigen Fachpersonal ausgeführt.
6. Die Verpflegung war nach meinem Empfinden
ausgezeichnet.( Nörgler gibt es immer )

7. Ich kann dieses Krankenhaus auf jeden Fall
weiter empfehlen ( Danke, weiter so )

MfG
Peter Schroeder

sehr gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches, zugewandtes Team der Endoskopie
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypenknospe / Vorsorge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute wurde eine ambulante Darmspiegelung bei mir vorgenommen. Aufgrund eines langen Darms und Verwachsungen im Bauchraum wurde mir Herr Prof. de Weerth im Diakonie-Klinikum / Innere Medizin empfohlen.
Ich wurde äusserst freundlich empfangen.
Dr. de Weerth nahm den Eingriff vor, strahlte positive Stimmung aus, erklärte mir alles klar und freundlich. Alles verlief reibungslos.
Ich bekam beim Abschlussgespräch den Bericht und war nach keinen 2 Stunden wieder raus aus der Klinik.
Das gesamte Team dieser Station war ausgesprochen nett, ich fühlte mich fachlich und menschlich super aufgehoben!
Vielen Dank!

Weltklasse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Definitiv alles gut!
Kontra:
Nichts nada nothing
Krankheitsbild:
Abzess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Superherzlich supermodern Medizin at its best

Vertrauen Sie die Ärzte und Pflegepersonal in Agaplesion Eimsbüttel bitte nicht.

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr unfreundliche Personal , nicht Pflicht bewüßte Pflegepersonal , Sehr schlechte Ärzte
Krankheitsbild:
Agaplesion Eimsbüttel Hamburg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe meiner Mütter verloren weil der Arzt in Agaplesion Station C3 nicht richtig Diagnose gemacht hatte . als meine Mütter im Station am 4.Jan aufgenommen würde haben Sie 12 Stunden in Ihrem Zimmer nicht einmal besucht und Therapiert . Sie war Inkontinenz würde ab 18.00 bis nächste Tag 6.30 in Ihren Urin und Stuhlgang voll naß gesessen . Als ich Sie besucht habe Sie weinte und zitterte. Schwester hat sich bei mir entschuldigt dafür aber diese Entschuldigung kann nichts an die Tatsache ändern. Ich habe mich dort beschwert für sehr schlechte Pflege auch die falsche Therapie .erst haben Sie gesagt Blasenentzündung eine Woche mit Antibiotika (Falsche Diagnose und Therapie) behandelt als ich gesagt habe warum nach eine Woche keine Verbesserung dann haben Sie andere Antibiotika gegeben und haben gesagt wir haben das nicht gesehen aber Ihre Mütter hat Lungenentzündung .Dann haben Sie gesagt vielleicht hat Sie was mit dem Niere .
Meine Mütter könnte leben wenn Sie in ein guter Krankenhaus behandelt würde .gute und rechtzeitige Behandlung ist A und O. Agaplesion in Eimsbüttel hat sehr schlechte Pflegeperonal und sehr schlechte Ärzte Meine Nr: 01629354174 falls ich weiterhin helfen kann.Danke

1 Kommentar

DKH am 02.02.2017

Zunächst: Wir möchten Ihnen auch auf diesem Wege noch einmal unser Beileid anlässlich Ihres schmerzhaften Verlustes ausdrücken. Bzgl. Ihrer Vorwürfe gegen unsere Behandlung haben wir Ihnen bereits ausführlich schriftlich geantwortet und auch in einem persönlichen Gespräch die Behandlungsabläufe entsprechend der gültigen Standards erläutert, sodass wir hier an dieser Stelle keine weiteren Ausführungen veröffentlichen werden.

Immer wieder gerne! Top Betreuung, wahnsinnig engagierte Pfleger und Ärzte

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Team & OP-Ablauf / Betreuung durch Ärzte & Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumorentfernung mit anschließender Vollhauttransplantation
Erfahrungsbericht:

Ich habe insgesamt mehr als einen Monat in dieser Klinik verbracht. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren über die gesamte Zeit mehr als bemüht, immer fröhlich und zu Scherzen aufgelegt.

Die medizinische Versorgung war erstklassig und ich habe mich, dank der guten Aufklärung, zu keiner Zeit "ausgeliefert" gefühlt.

Hervorheben möchte ich auch noch einmal das immer aufmerksame, liebvolle und zuvorkommende OP Team.

Thema Küche und Essen: Die Küche tut im Rahmen ihrer Möglichkeiten alles um die Mahlzeiten auf die Bedürfnisse der Patienten anzupassen. Doch Budgetvorgaben und Logistik setzen einfach gewissen Grenzen, für die man Verständnis haben sollte.

Von den administrativen Unannehmlichkeiten, welche ich beim ersten Aufenthalt erlebt und kommuniziert hatte, war bei diesem Aufenthalt nichts zu spüren.

Immer wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Bemühen und Ruhe der Mitarbeiter
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe hier am 13.01.2017 meinen Sohn entbunden und kann das Krankenhaus nur weiter empfehlen. Von der Anmeldung, einem Kontrolltermin weil ich über ET war, über die eigentliche Geburt, bis hin zum kurzstationären Aufenthalt lief alles rund. Alle waren durchweg freundlich und bemüht - es gibt nichts zu beanstanden. Hier würde ich jederzeit wieder entbinden. Danke.

Nichtbehandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alle sehr freundlich
Kontra:
keine Hilfe gegen die Schmerzen
Krankheitsbild:
kolikartige Oberbauchbeschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nachts mit starken Oberbauchschmerzen in die Notaufnahme, wurde dort sehr freundlich aufgenommen, kam zügig in einen Behandlungsraum, eine Mitarbeiterin nahm mir Blut ab und schrieb ein EKG - aber dann passierte leider nichts mehr. Nach ca. 1,5 Stunden ließen meine Schmerzen nach, von alleine - kurze Zeit später guckte der Arzt das erste Mal in den Raum hinein, fragte, ob ich etwas bräuchte, er käme dann später noch einmal. Ich verneinte, da die Beschwerden eben mittlerweile besser geworden waren. Nach weiteren 2 Stunden kam dann der Arzt, war sehr freundlich und zugewandt, untersuchte mich gründlich, aber ich war ja inzwischen ziemlich beschwerdefrei. Insgesamt hielt ich mich 5 Stunden dort auf, erhielt aber keinerlei Behandlung, was ich sehr enttäuschend finde, denn ich kam mit kolikartigen Schmerzen dort hin, erhoffte mir natürlich eine Soforthilfe, nicht nur eine Aufbewahrung. Außerdem stand im Abschlussbericht auch noch, ich sei bei Eintreffen in der Notaufnahme bereits beschwerdefrei gewesen - ich wurde es aber erst während des Aufenthaltes dort, hätte besser zuhause bleiben sollen...

Op Lebercyste

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zugewandte freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
OP Lebercyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom16.11.21. Patientin auf der Station D2 mit OP einer Lebercyste und kann nur positives berichten,fühlte mich vom Vorgespräch bis zur Entlassung bestens versorgt und betreut

Patient in den letzten schweren Stunden....DANKE an diese besondere Klinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier ist ein Mensch noch Mensch......
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg ist von der Notaufnahme bis hin zur Palliativstation mit einer besonderen Freundlichkeit von uns gesehen worden (12.10. - 15.10.2016). Hier wird ein Patient (in diesem Fall schwer erkrankt (Gist/Krebs) würdevoll und menschlich behandelt.
Leider ist unser unvergessener Vater/Freund hier am 15.10.16 in der Palliativstation dann verstorben.
Aber auch hier wurde in den "letzten" Stunden mit
einer unglaublichen Menschlichkeit gearbeitet und der verstorbene wurde nach seinem versterben liebevoll in ein Abschiedszimmer gelegt.

Vielen Dank Ihnen
Sabine ud Milan Schönekerl Hamburg, im Namen v. Patient
Josef Nasinec - verstorben 15.10.2016 01:15 Uhr.

Als Glatteisopfer in der Notaufnahme

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte,
Kontra:
Röntgenassistent, Ignoranz von Bedürfnissen
Krankheitsbild:
Prellungen, Platzwunde
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam, als eines von vielen Glatteisopfern, mittags in die Notaufnahme. Dort ging es zügig voran und ich wurde in ein Untersuchungszimmer geschickt. Auf meine Frage, ob ich irgendetwas zu essen bekommen könnte, ich hatte frühmorgens das letzte gegessen, wurde mir geantwortet, man würde mal schauen. Dann passierte erst einmal eine ganze Zeit nichts. Eine Weile später kam ein junger "Arzt im Praktikum"?? befragte und untersuchte mich. Dem folgte eine Ärztin, die mich noch einmal untersuchte und meine Platzwunde nähte. Ich müsse noch zum röntgen, man werde mich gleich dort hinbringen, sagte sie. Eine Schwester die vorbeikam, fragte ich nach einem Zwieback. Sie wolle mal sehen, war die Antwort. Mittlerweile war mir schon ziemlich flau. Dann wurde ich zum röntgen abgeholt. Dort bat ich, trotz meines "hohen" Alters von über mitte fünfzig, um einen Bleischutz für den Unterkörper. Der Röntgenassistent war darüber sehr erstaunt und fing an mir einen Vortrag zu halten, das ich den wohl nicht mehr benötigen würde. Ich bestand weiterhin darauf und fand sein Benehmen mehr als ungehörig und nervig. Ich war hungrig, durstig und hatte Schmerzen und dann kommt da so ein Mensch und will mir das Selbstverständlichste nur unter Diskussionen zugestehen. DAS geht gar nicht!
Danach musste ich zurück ins Untersuchungszimmer - und warten. Irgendwann bekam ich dann das Ergebnis und durfte gehen. Alles in allem war ich etwa drei Stunden, bis kurz vor fünfzehn Uhr dort. In Zukunft werde ich jetzt immer etwas zu essen und trinken mitnehmen, wenn ich aus dem Haus gehe. Falls ich nach einem Unfall ins Krankenhaus komme, bin ich wenigstens versorgt. Evtl. hätte ich in die Cafeteria gehen sollen. Allerdings hätte man mich ja vielleicht in dieser Zeit untersuchen wollen. Außerdem hatte ich ziemliche Schmerzen und konnte kaum laufen.
Die beiden Mediziner und die junge Frau, die mich zum Röntgen gebracht hat, waren nett, der Röntgenassistent unmöglich.

1 Kommentar

DKH am 23.11.2016

Sehr geehrte Radfahrerin,
vielen Dank für Ihre differenzierte Bewertung. Ihre Beschwerde bezüglich des Röntgenassistenten bedaure ich, ich habe sie unverzüglich an den Vorgesetzten weitergegeben. Sollten Sie bezüglich Ihrer Erlebnisse in unserer Notaufnahme eine Rückmeldung wünschen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens an unser Meinungsmanagement, z.B. über unsere Website: http://www.d-k-h.de/Meinungsbogen.5039.0.html .Damit geben Sie uns die Möglichkeit, konstruktiv mit Ihrer Rückmeldung umzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ute Schlemmer
Untenehmenskommunikation

Hinter jedem kranken Patienten steht ein tolles Team

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte Schwestern Pfleger Reinigung top
Kontra:
Essen war okay.
Krankheitsbild:
Oberschenkelstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Das Personal der Station A2 und die dazugehörigen Ärzte waren immer nett und höflich. Sind auf wünsche fragen und sorgen schmerzen eingegangen.
Ein tolles Team auch die vor u nachsorge am op tag Top... die nakoseAbteilung waren alle nett und haben mir die Angst genommen. Danke für die tolle Pflege und Betreuung.

Fachlich sehr gut, menschlich nicht

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Behandlung
Kontra:
Umgang mit Patienten und Verpflegung
Krankheitsbild:
Darm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pluspunkte:
- sehr gute Vorab-Aufklärung
- schönes Gebäude, modernes Interieur
- Sauberkeit okay
- sehr komfortable Zimmer (nur Zweibett- und Einzelzimmer!)
- sehr gute sanitäre Einrichtungen
- freundliches Klinikpersonal
- extrem hohe Fachkompetenz
- reibungsloser OP Ablauf
- sanfte und sehr gute Narkose
- immer Ansprechpartner in der Nähe
- sehr gute OP-Vorbereitung

Minuspunkte gibt es nur jene, die hier schon oft erwähnt werden:
- das Essen ist eine Vollktastrophe
- Desorganisation (Ärztin vergaß, regelmäßig einzunehmende Medikation aufzuschreiben, so dass das Pflegepersonal diese abends noch besorgen musste, was unnötiger Stress für die ohnehin schon sehr ausgelasteten Schwestern war)
- Pflegepersonal war teilweise sehr unfreundlich und ging nicht gerade vorsichtig mit Mitparienten um, was aber wohl auch an der hohen Bedürftigkeit der Parienten bei gleichzeitig viel zu wenig Personal liegt. Außerdem gab es auch sehr, sehr liebe und bemühte Schwestern. Einige waren aber wie gesagt unfreundlich und erwiderten weder einen Dank noch einen Gruß. Wundert mich bei so vielen Patienten aber auch nicht.
- Aufklärung nach der OP eher mangelhaft - fast jeder berichtete, dass er meist erst am nächsten oder übernächsten Tag erfuhr, wie die OP verlaufen ist
- im Zimmer gibt es nur 2 Helligkeitsstufen bei den Leuchten - extrem hell oder Zimmerhell. Nicht so toll, wenn einer wach ist und einer schlafen will

Insgesamt medizinisch hochklassig, menschlich und was die Versorgung angeht dringend verbesserungswürdig.

meine Hand sagt "danke"

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische un ärztliche Versorgung
Kontra:
ungenießbares Essen (ist mir persönlich aber nicht so wichtig). man merkt die Überlastung der Stationsmitarbeiter
Krankheitsbild:
Speichenfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hervorragende ärztliche Kompetenz, liebevolle Zuwendung der OP-Schwestern und allen anderen Mitarbeitern im OP-Bereich. Auf der Station (A1) waren alle bemüht, trotz spürbarer Überlastung, den Patienten gerecht zu werden.
ich mußte im Warteraum lange warten und von dort sollte ich ganz alleine in den OP den weiten Weg gehen, da noch kein Bett frei. nach der OP lag ich dann in meinem Bett in einem ansprechenden Zimmer. auch am nächsten Tag sollte ich alleine zum Röntgen laufen auch weiter Weg und ich bin gehbehindert, habe dann auf Begleitung bestanden.
angenehm war die Bereitstellung des Wäschesets inkl. Bademantel.
leider muß ich noch konstatieren, daß ich in einem Krankenhaus noch nie so schlechtes Essen bekommen habe, das Brot und der Kuchen waren noch leicht angefroren, das warme Essen fade Matsche. außerdem habe ich nie das bekommen, was ich bestellt hatte. abgesehen von diesen Manki kann ich die Klinik nur loben.
Elucha

A1 / Komfortstation mangelhaft

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Mitarbeiter überfordert, lustlos und nicht engagiert
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt auf der Komfortstation / A1. Ich verlange nicht viel, aber dafür, dass ich Zusatzversichert bin, um bessere Leistungen in Anspruch nehmen zu können, bin ich mehr als geplättet, da hier einfach mal gar nichts funktioniert. Wenn mal jemand in der Kanzel sitzt, was bisher selten der Fall gewesen ist, da meistens ein Krümelmonster-Schild dran hängt "Wir sind in der Pause - bitte im Aufenthaltsraum melden" , kommen Praktikanten und Schwesternschülerinnen die leider so gut wie keine Ahnung haben und dieses einen auch so vermitteln. Die meisten wirken mehr als überfordert und nicht motiviert diese Arbeit zu tätigen. Zudem kommt, dass meine Bettwäsche nach Hund riecht, die Unterlage die ich bekommen habe stark verschmutzt war und der Boden sehr dreckig ist - stiril sieht definitiv anders aus! Das Essen wird einem Serviert, ohne das man einmal vorab gefragt wird, ob man Fleisch ist oder nicht. Es ist sehr lieblos und nicht appetitlich angerichtet! Den WLAN Schlüssel muss man sich selbst bei einer nicht wirklich höflichen Dame bei der Information selber abholen - ist sehr schlecht, wenn man selbst kaum laufen kann! Ich fühle mich leider überhaupt nicht gut aufgehoben und mag schon gar nicht mehr klingeln, aus Angst, dass wieder jemand mit verdrehten Augen das Zimmer betritt und eine Frage zu viel beantworten könnte! Wenn die Station überfüllt wäre, könnte ich noch einiges verstehen, aber da es nicht der Fall ist, habe ich keinerlei Verständnis dafür! Ich habe bisher einmal für ca 2 Minuten mit einer Ärztin gesprochen, die sich mir noch nicht einmal vorgestellt hat - ich werde eigentlich vom Chefarzt behandelt! Ich liege meine Zeit jetzt hier noch ab und bin froh, wenn ich entlassen werde! Ich bin mit einem sehr guten Gefühl in dieses KH gegangen, aber leider hat sich dieses überhaupt nicht bestätigt. Ich frage mich ernstahft, warum man überhaupt noch für viel Geld Zusatzversichert ist!? Komfort sieht anders aus! Leider eine nicht ausreichende Gesamtnote und eigentlich mit mangelhaft zu bewerten!

1 Kommentar

DKH am 10.10.2016

Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,

mit großer Aufmerksamkeit haben wir Ihren Bericht gelesen. Die geschilderten Ereignisse passen überhaupt nicht zu unserem eigenen Anspruch und auch nicht zu den in der Regel gemachten Erfahrungen anderer Patientinnen und Patienten. Wir werden daher den geschilderten Missständen nachgehen. Sollten Sie an einer Antwort unseres Meinungsmanagements interessiert sein, melden Sie sich doch bitte dort, z.B. über unsere Website: http://www.d-k-h.de/Meinungsbogen.5039.0.html oder über den Meinungsbogen, der z.B. auf jeder Etage an den Fahrstühlen ausliegt. Derzeit haben wir leider keine Möglichkeit, mit Ihnen direkt zu kommunizieren; die Aufarbeitung der geschilderten Erfahrungen hat aber bereits begonnen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.

Matthias H. Gerwien
Unternehmenskommunikation

Sehr professionell!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Das ewige Gejammer anderer Patienten über das Essen nervte mich
Krankheitsbild:
Mamma Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war jetzt das zweite mal dort. Trotz vieler Notfälle und Ausfälle beim Personal klappte alles wieder reibungslos. Sehr professionell und kompetente Ärzte. Prof. Lindner ist eh der Beste!

Erfahrungsbericht

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein erster Krankenhausaufenthalt, würde mich da immer wieder Oparieren lassen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ist gut, auf alle fragen bekommt man auch eine Antwort.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mir wurde auf Anfrage alles gegeben oder gebracht was ich brauchte.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ging alles überraschent reibungslos, von den Voruntersuchungen bis zur OP und der Abmeldung.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Der Eingangsbereich ist sehr schön, die Zimmer sind halt Krankenhausstyle aber man hat eigenen Fernseher und Wlan.)
Pro:
Gute Organisation
Kontra:
Nur trocken Brot zum Frühstück und Abendbrot
Krankheitsbild:
Miome in und an der Gebärmutter entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war meine erste OP und dem entsprechend aufgeregt war ich, ich wurde aber sehr gut betreut und schon bei den Voruntersuchungen wurden mir die Ängste genommen.
Eine Woche vor der OP hatte ich das Gespräch mit dem Anästhesisten, Blutuntersuchung, Urinprobe und noch mal Ultraschalaufnahmen. Der Ablauf war reibungslos. Um 13 Uhr hatte ich denn Termin und kurz vor 15 Uhr war ich schon wieder draußen.
Alle haben sich Zeit genommen meine Fragen zubeantworten selbst die nicht dafür zuständig waren. Im Anschluss hatte ich mir noch die Abteilung wo ich liegen sollte angeguckt, was auch kein Problem war.
Am OP Tag wurde ich um 8 Uhr in die Klinik bestellt, kam auf meine Station C2, wurde eingewiesen und konnte in Ruhe auspacken. Eine Beruhigungstablette lag schon bereit.
Dann ging es auch schon recht zügig los, ein sehr netter Pfleger schob mich mit meinem Bett zur OP Vorbereitung wo ich auch gleich von ganz netten Pflegern in Empfang genommen wurde die mir noch mal denn Ablauf erklärt haben und mich Vorbereitet haben.
Wenige Stunden später lag ich auch schon wieder wach auf meinem Zimmer.

Es gibt in dem Krankenhaus ein 3 Schichtensystem also man wird 3x mindestens am Tag betreut zwischendurch kann man dennoch immer klingeln oder fragen stellen.
Morgens kommt (recht früh) eine Schwester und misst Blutdruck, Fieber usw. und fragt auch nach dem Schmerzpegel und Befinden und das folgt 2x am Tag dann noch mal. Dann gab es Frühstück. Die tägliche Visite vom Arzt war immer gegen 9 Uhr und auch nie in eile oder nur oberflächlich man hat sich Zeit genommen für einen.
Im Aufenthaltsraum gab es eine Seltersstation und Kaffee/Tee satt, das einzige Manko man musste selbstständig hinkommen, was nach einer OP herausfordert aber man soll sich ja Bewegen.

Es ist ein Krankenhaus und kein Urlaub man füllt sich Körperlich und Seelisch nicht gut aber das Personal hat es in keiner Weise noch schlechter gemacht.

Fuss op

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuss gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden nette personal gut versorgt fuss op gehabt

sehr zufrieden

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz aller Mitarbeiter
Kontra:
Essen (wie in den meisten Krankenhäusern)
Krankheitsbild:
Ellbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut zufrieden. Nach einem Unfall in der Notaufnahme sehr schnell aufgenommen worden, operiert worden und anschließend einige Tage zur Beobachtung geblieben. Während des gesamten Aufenthalts war das gesamte Personal (Schwestern, Pfleger, Ärzte, Physiotherapeuten, Verwaltungsmitarbeiter) ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, alle machten einen kompetenten Eindruck und nahmen sich für die jeweiligen Patienten Zeit. Wirklich eindrucksvoll, vielen Dank!
Auch die Zimmer waren gut ausgestattet, die Klinik machte insgesamt einen sauberen Eindruck.
Das einzige Manko war das Essen, was leider (wie in den allermeisten Krankenhäusern) von minderer Qualität war, kaum Gemüse, Obst nur auf Anfrage, überzuckerte Desserts usw.
Das zuständige Personal hat sich aber bemüht, auch Sonderwünschen zu entsprechen.

Freundliche, kompetente und ausführliche Beratung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 30.06.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche und kompetente Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Leider längere Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
längere Wartezeit
Krankheitsbild:
Fraktur re. Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn wurde gestern an der re. Hand operativ versorgt. Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin, die wir vor, während oder auch bei der Nachsorge getroffen haben, waren hilfsbereit und sehr freundlich. Besonders möchten wir uns positiv über den Arzt äußern. Er war während der Untersuchung humorvoll und kinderfreundlich. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Vielen Dank

Ärtzliche Versorgung TOP / Schwestern geben ihr Bestes / Ressourcenmanagement der Leitung Mangelhaft

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufgrund des Essens und der fehlenden Hygiene)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärtze nahmen sich viel Zeit, gingen auf Fragen rund um das Thema der OP gerne ein (auch wenn es sich um Fragen aus reinem Interesse am Fachgebiet ging))
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Die OP wurde inkl. der Risiken eingehend besprochen. Der OP Verlauf wurde eingehend, sehr sachlich und klar bezüglich des möglichen Befundes besprochen. Von medizinischer Seite absolut TOP und großes Lob)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Bettenmanagment mangelhaft (Privatversichert mit EZ; Auf Station Privatstation trotz geplanter OP kein Zimmer frei; Zuweisung eines regulären DZ; erst nach Protest Zuteilung eines EZ), Menü-Auswahl ok, Qualität mangelhaft; habe Mittagessen abbestellt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer freundlich, hell; Keine Bettlaken zum Wechseln und keine Duschhandtücher verfügbar - SPAREN MUSS GRENZEN HABEN!!!!)
Pro:
Aufklärung durch die Ärzte, Schwestern geben ihr Bestes
Kontra:
Essensqualität, Hygiene (kein Bettlakenwechsel, keine Handtücher)
Krankheitsbild:
Unklarer Tumor auf dem Fußrücken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

VORUNTERSUCHUNG / OP-VORBESPRECHUNG:
Voruntersuchung sehr zufriedenstellend. Ärzte der Fußchirurgie gingen eingehend & aufmerksam auf Beschwerden ein.
Untersuchungen für OP direkt im Anschluss, gesamter Prozess sehr effizient & abgestimmt.

TAG DER OP
Auf A2 war kein Zimmer frei, daher wurde ich mit meinen Unterlagen nach D2 verwiesen.
Auf D2 kein Privat-EZ frei, nur normales DZ.
Ich bestand auf EZ und ggf. Verschiebung der OP, daraufhin erhielt ich nach der OP ein Einzelzimmer.
SCHLECHTES BETTENMANAGEMENT DER LEITUNG

Auf dem gesamten Weg vom Zimmer zum OP war das Personal jederzeit sehr freundlich zu Scherzen aufgelegt.

Beruhigungstablette vor OP habe ich nicht bekommen, war irgendwie untergegangen. Störte mich persönlich nicht, für andere Patienten ggf. unnötige Aufregung.

STATIONÄRER AUFENTHALT
Die meisten Schwestern waren sehr freundlich.
Wenige stellten sich mit Namen vor und ich wurde auch nur von wenigen mit Namen angesprochen.
Auf Klingeln wurde jederzeit schnell reagiert.

Der Wunsch nach einem Bettlakenwechsel nach 3 Tagen konnte nicht direkt erfüllt werden. Es gab schlicht keine mehr auf der Station, mussten daher von einer anderen Station "gemopst" werden.
Duschhandtücher waren ebenfalls an 2 Tagen nicht verfügbar.

LIEBE KLINIKLEITUNG - SPAREN MUSS AUCH GRENZEN HABEN!!! ES KANN NICHT ZU LASTEN DER PATIENTEN, DER SCHWESTERN und der HYGIENE GEHEN!!!
ES KANN NICHT SEIN; DASS ES AN DEN WESENTLICHEN DINGEN MANGELT!!!

An Tag 1 wurde ich nach Essenwünschen gefragt, das Menü war sehr umfassend und Wünsche wurden detailliert aufgenommen. Die tatsächliche Qualität des Essens einfach nur schlecht. Ich habe daher das Essen abbestellt, um nicht alles wieder zurückgehen zu lassen. Foodoora & Deliveroo sei Dank gab es trotzdem etwas Warmes.

~ Ich weiß nicht, wie weniger mobile bzw. internetaffine Patienten mit dem Essen klarkommen ~

Zeitungen wurden täglich geliefert (Komfortpaket) und auch die grüne Dame schaute am ersten Tag vorbei.

1 Kommentar

DKH am 29.06.2016

Sehr geehrte/r "rikike",
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die Sie unserem Haus in dieser Form auch direkt haben zukommen lassen. Wir werden die entsprechenden Mitarbeiter um Stellungnahmen bitten; unser Meinungsmanagement wird Ihnen eine detaillierte Antwort zusenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ute Schlemmer
Unternehmenskommunikation

Sehr gutes Krankenhaus nur zu Empfehlen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pflegepersonal super
Kontra:
Essen dürfte besser sein
Krankheitsbild:
Harninkontinens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 14.6-16.6. 2016 auf Station C2 es war wieder einmal sehr schön; Ärztin und alle Schwestern waren sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Ich kann diese Klinik nur Weiterempfehlen, was zu verbessern wäre ist das Essen, Frühstück und Abendessen sind nicht gut. Die Brötchen sind sehr trocken und schmecken wie gummi auch das Brot ist sehr trocken und nicht frisch. Aber alles andere ist gut und ich bin sehr zufrieden mit dem Krankenhaus.Ich freue mich schon auf den 4.8.2016 wenn ich wieder da bin, dann für 1 Woche.

Sehr empathisches und professionelles Team

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Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Moderne Klinik, maximal 2-Bett-Zimmer)
Pro:
der persönliche und professionelle Umgang
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn wurde im April im Agaplesion Diakonieklinikum via Kaiserschnitt geboren. Meine Frau und ich haben den gesamten Umgang als sehr angenehm und professionell empfunden.
Wir haben uns durchweg sehr gut betreut gefühlt (einen Riesendank nochmals an die Ärztin!). Wenngleich Hebammen, Pflegekräfte, Ärzte und Ärztinnen sicherlich viel zu tun haben, wurde sich immer genug Zeit genommen und wir haben nie eine negative Stimmung wahrgenommen.
Gerade für meine Frau war das in dieser Situation ausgesprochen wichtig und auch mir wurde damit eine große Last genommen.

Wir können die Geburthilfe der Frauenklinik am Agaplesion DKH uneingeschränkt weiterempfehlen!

Super Klinik

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Mir fällt wirklich nichts ein
Krankheitsbild:
Brustvergrößerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr hilfsbereite und freundliche Krankenpfleger/-innen und Ärzte; gutes Ergebnis; Personal orientiert sich daran, was das Beste für die Patienten ist

Top Personal bei Hotelstmospähre

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gründlichkeit der Diagnose
Kontra:
Warmes Essen in der Kantine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Notaufnahme. Auch am Sonntag wird gründlich diagnostisch gearbeitet, bevor der Patient auf Station kommt.
Ausserdem ist die Notaufnahme nicht so stark überlastet wie in Großkliniken.

Das Personal ist top. K und was so wichtig ist einfühlsam. Hinzu kommt hier wird sich Zeit gelassen. Zeit für Gespräche. Zeit zum ernst nehmen.

Die Räumlichkeiten sind dem eines Hotels angepasst. Es wirkt nicht die klassische Krankenhaus Atmosphäre. Dies spiegelt sich bis ins Badezimmer der Patientenzimmer wieder.

Hygiene. Überall gibt es auch für Besucher die Möglichkeit sich die Hände zu desinfizieren. Einfach top.

Einziger Kritikpunkt den ich habe ist das warme Essen in der Kantine. Es sah sehr fettig und nach Industrie aus. Der Kaffee war hervorragend. Und die Preise sind echt fair.

hervorragende Aerzte

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hier ist man gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überzeugend, informativ und vertrauensbildend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (excellent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
100 % Weiterempfehlung
Kontra:
zeitweilig zu wenig Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Brustrekonstruktion (mit Bauch) nach Mamma-Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach meiner Brustrekonstruktion kann ich hier guten Gewissens meine Erfahrung mit der Abteilung Plastische Chirugie mitteilen.
Ich wurde von meinem Operateur und dem gesamten Team zu meiner absoluten Zufriedenheit operiert und betreut. Das Ergebnis übertraf meine kühnsten Erwartungen, ich bin sprachlos (positiv) darüber, was in der Plastischen Chirugie möglich ist und wie gut man im Agaplesion Krankenhaus umsorgt wird.

Das Pflegeteam ist insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Mehr Pfleger/innen wären wünschenswert und eine Zimmerreinigung am Wochenende ebenfalls. Dies ist aber auch der einzige Punkt der noch ausbaufähig erscheint. Ansonsten gibt es von mir in allen Bereichen 6 Sterne.

Wer eine ähnliche Operation plant, ist hier in den besten Händen!

Der gesundheitszustand meines Vaters verschlimmert sich

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Ich kann das nicht objektiv beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (In dieser Situation ist diese Frage nicht wirklich hilfreich oder für mich bedeutsam)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rippenbruch und Parkinsonerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (Alter: 80+) ist Parkinson-Patient und hat Pflegestufe 2.

Er ist aufgrund eines Sturzes und eines daraus resultierenden Rippenbruchs vor mehr als 7 Tagen auf die Chirurgische Station eingeliefert worden.

Meine Wahrnehmung ist, dass nicht die richtigen Dinge zur Gesundung meines Vaters unternommen werden.

Mobilisation:
Mein Vater erhält zwar Pflegestufe 2, konnte zu Hause aber selbständig aufstehen.
Auf der Station liegt er den ganzen Tag. Muskelschwund ist vorprogrammiert. Mittlerweile kann er nicht mehr alleine aufstehen und gehen.
Es ist Donnerstag Mittag. Er soll am späten Nachmittag in die Geriatrie verlegt werden. Ich nehme an, dass morgen, am Freitag, mit der Mobilisation begonnen wird. Aber dann folgt das Wochenende, weitere 2 Tage, an denen nichts geschieht.

Blasenentzündung:
Mein Vater ist Katheter-Träger. Dieser muss in regelmäßigen Abständen gewechselt werden. Dies ist auf der Station gemacht worden. Seit dem hat er eine Blasenentzündung.

Ich mache mir Sorgen um meinen Vater. Ich habe das Gefühl, dass er dort zum Pflegefall wird.

1 Kommentar

DKH am 20.05.2016

Sehr geehrte/r Herr/Frau "Wittx",

ein Krankenhaus sollte seine Patienten nicht „zum Pflegefall machen“, sondern im Rahmen seiner Möglichkeiten gesund machen. In diesem Sinn kann ich Ihnen versichern, dass unsere Mitarbeiter sehr darum bemüht sind, alles zu unternehmen, damit es Ihrem Vater wieder besser geht.
Angesichts Ihrer Wahrnehmungen und Sorgen sollten Sie umgehend das Gespräch mit dem Stationsarzt suchen. Ihm können Sie alle Fragen stellen und Ihre Bedenken äußern.
Sollten Sie aufgrund des Wochenendes keinen Kontakt zu ihm bekommen haben, melden Sie sich bitte bei mir. Gern stelle ich Ihnen einen Kontakt her. Ihre Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation,
T (040) 7 90 20 10 30

Brustverkleinerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung OP und Anästhesie
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Agaplesion Diakonieklinikum Hamburg Handchirugie

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles was im Vorgespräch angesprochen wurde war richtig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Termine wurden punktgenau eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich von den Ärzten und dem Personal sehr gut betreut
Kontra:
Krankheitsbild:
Kubitaltunnelsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 22.04.2016 am Ellenbogen links wegen eines Kubitaltunnelsyndrom operiert.
Der Terminablauf verlief wie abgesprochen.
Die Operation war für mich ein voller Erfolg, ich hatte kaum Schmerzen, am nächsten Tag konnte ich wie angekündigt entlassen werden. Die Ärzte und das Personal waren sehr führsorglich. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Endlich eine Klinik für MCS Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einzige Klinik in ganz Deutschland wo man sich als MCS Patient behandeln lassen kann.
Kontra:
Schade, daß es zum Kaffee nichts gibt.
Krankheitsbild:
MCS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 26.11.2015 dort operiert. Da ich an MCS (Multiple Chemiekalien Sensivität) leide, war es das einzige Krankenhaus das für mich in Frage kam.
Da es Umweltzimmer hat. Bei mir wurde eine neue Hüfte eingesetzt. Durch eine Displasie und schon fortschreitender Arthrose war es keine einfache OP. Alles verlief gut. Die Behandlung während des Aufenthaltes war gut. Man wurde als Mensch behandelt und nicht als Nummer.
Komme aus dem Schwarzwald und würde mich wieder jederzeit in diese Klinik begeben.
Zu den Chirugen habe ich das vollste Vertrauen.
Auch das Pflegeperson ist sehr freundlich und immer hilfsbereit.
Das Essen sehr gut und geschmacklich auch.

Alles in allem eine sehr zu empfehlende Klinik.

Tolle Fasade, schlechte Organisation !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte heute um 10.30 einen Termin zu einem kleinen chirurgischen Eingriff u musste nuechtern erscheinen. Habe also zuletzt am Vorabend um 19.00 etwas gegessen. Am Morgen habe ich um 7.30 ein Glas Wasser getrunken, da der Eingriff am frühen Mittag sein sollte. Um 19.15, also nach fast 9 Std , war noch überhaupt nicht abzusehen wann ich dran bin. Auf d Monitor, laut Schwestern, sollte ich noch weitere Std warten. Ich bin privatpatient, das noch mal erwähnt , worauf ich nicht bevorzugt werden moechte. Aber bei mir hat sich niemand der Aerzte auch nur einmal blicken lassen. Ich habe daraufhin die Klinik abends um 19.45 ,unverrichteter Dinge ,mit der Taxe verlassen. So etwas habe ich vorher noch nicht erlebt! Mich sieht diese Klinik nie wieder!

1 Kommentar

DKH am 31.03.2016

Sehr geehrte Patientin,
da Sie sich bereits per E-Mail an uns gewendet haben, ist mir der Vorfall bekannt. Eine Antwort per Mail haben wir Ihnen heute gesandt.
Natürlich ist es für Patienten bedauerlich und auch belastend, wenn ihr Eingriff nicht zur avisierten Zeit stattfinden kann. Es kommt aber in einem Krankenhaus vor, dass gelegentlich OPs verschoben werden, wenn zum Beispiel Notfälle einen planmäßigen Ablauf der OPs verhindern. An Ihrem OP-Tag war dies der Fall.
Unsere Stationsärztin hatte Sie bereits gegen Mittag persönlich darüber informiert, dass es aus unerwarteten Gründen zu Verschiebungen im OP-Plan kommt. Auch wurden Sie über die Möglichkeit der Vereinbarung eines Ersatztermins informiert. Da Sie jedoch lieber am vorgesehenen Tag operiert werden wollten, haben wir Sie auf dem Plan stehen lassen und hätten Sie gegen 21 Uhr operieren können, haben Sie zu diesem Zeitpunkt jedoch leider nicht mehr angetroffen.
In einem Zimmer wartende Patienten informieren wir aus dem Grund nicht fortlaufend über den aktuellen Stand im OP, da diese sonst nicht zur Ruhe kommen. Auf Nachfragen haben wir Ihnen jedoch stets Auskunft gegeben. Da insbesondere Notfälle, aber auch geplanten Operationen länger dauern können, als erwartet, sind genauere Zeitangaben über das Ausmaß der Verzögerung leider nicht möglich.
Wir bedauern zutiefst, dass es zu dieser Situation gekommen ist und hoffen, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden können.

Dynamische Zügelung nach Mc Luagh LInn

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super
Kontra:
kein
Krankheitsbild:
Facieles Parese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich bin im November 2015 operiert worden, OP Verfahren Dynamische Zügelung nach MC Lauph Linn, die die Ärzte durchführten, mit vollem Erfolg.
Die Anhebung meines rechten Mundwinkels bei Faciales Parese (Gesichtslähmung). Also Muskelstrang aus rechten Oberschenkel in Oberlippe und Unterlippe, rechte Wange mit Kaumuskel verbunden.
Jetzt 4 Monate später kann ich wieder lachen und meine Zähne zeigen was vorher seit acht Jahren nicht mehr ging. Ich danke Ihnen beiden nochmals dafür. Bei Fragen können mich gerne Patienten kontaktieren.

bestes Krankenhaus von den vielen die ich leider schon aufsuchen mußte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung im MVZ bei Frau Wittig super, im KH selbst auch bestens.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Wittig einfach super. Fachlich und vor allem menschlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein Vergleich zu den Wald- und Wiesenkrankenhäusern in unserer Gegend. Logistisch einfach perfekt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
bestes Ergebnis, logistik perfekt
Kontra:
leider 450km ertfern
Krankheitsbild:
Mamma Rekonstruktion mit Larissimus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung von Dr. Wittig sowie Dr. Kurz einfach genial. OP Ergenis tausend mal besser als erwartet.Nach einigen schief gelaufenen OP's im Vorfeld bin ich, Gott sei Dank, endlich an wirkliche Fachärtzte geraten.

Zur Logistik kann ich nur sagen SUPER. Nach ca. 45 Minuten war Aufklärung etc. Erledigt und konnte bis zur OP am nächsten morgen mit meinen Mann ins Hotel.
In den Wald- und Wiesenkrankenhäusern bei mir zu Hause gibt es soetwas nicht. Da dauert es den ganzen Tag und man muß schon da stationär bleiben. Auch wenn ich 450km von zu Hause und meiner Familie entfernt war, war das das beste was ich machen konnte.

Habe Gurus in Düsseldorf aufgesucht, die bei weitem nicht so qualifiziert waren wie, ich muß sagen das gesamte Team um Dr. Wittig.

VIELEN DANK FÜR ALLES!!!!!

1 Kommentar

DKH am 22.02.2016

Sehr geehrte Frau Müller,
danke für Ihre Rückmeldung, die ich gern an die Kolleginnen und Kollegen weiterleite. Wir freuen uns, dass sich Ihre weite Reise in unsere Klinik gelohnt hat!
Mit freundlichen Grüßen, Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation

Eine Station mit rauhen Tönen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzteberatung und Aufklärung super)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (mir fehlt immer noch die Aufenthaltsbestätigung für den AG die ich anforderte, Mein Name im Bericht mit 3 derben Schreibfehlern)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte und medizinische Diagnostik
Kontra:
Station C 3 bitte nicht mehr
Krankheitsbild:
Gallenkolik mit Steinabgang
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall mit einer heftigen Gallenkolik mit Steinabgang eingeliefert. In der Notaufnahme lag ich ein wenig mehr als 2 Stunden und die Ärzte klärten sofort alles ab. Herzinfarkt oder Galle. Es stellte sich heraus, es war die Galle.
Es wurde vergessen, mir die Klingel in Reichweite zu legen. Ich musste dringend auf die Toilette und niemand war da. Also nahm ich mir die Spucktüte aus dem Krankenwagen die noch bei mir lag und leer war, zuhilfe. Mir war das sehr peinlich und ich fühlte mich hilflos.
In den Tagen meines Aufenthaltes, taten die Ärzte alles mögliche zur Abklärung meiner Leiden. Mehrere Sonografien, Magenspiegelung etc. Alles gut, auch erklärt wurde mir alles.
Doch die Schwestern der Station C 2 (3 bestimmte Damen von gefühlt 5 gesehenen pro Schicht), waren wirklich unfreundlich. Sie wirkten planlos wenn ich Fragen stellte oder bekannt gab, dass ich am nächsten Morgen eine Magenspiegelung erhalte. Huch, da ist nichts eingetragen meinten Sie um sich keine weitere gesicherte Auskunft vom Arzt zu holen. Das ließen sie einfach. Der Ton der Schwestern war so unfreundlich und meine Nachbarin lag bereits weinend neben mir im Bett weil sie so schlecht behandelt wurde. Mir war irgendwann auch schon danach. Ich musste ständig alles erfragen. Mir war extrem schlecht und schwindelig während einer Infusion. Da sollte ein Arzt kommen, der nicht auftauchte. Am nächsten Tag war mir immer noch schwindelig- ach ich solle mich mehr bewegen sagten sie. Das tat ich doch. Meine Galle war drin, ich lief herum, bis ich es aufgrund des Schwindels nicht mehr durfte. Ja was denn nun? Am Entlassungstag wurde ich förmlich aus dem Zimmer geworfen. Ich wies die Schwestern darauf hin, dass ich mich wie ein Verbrecher fühle, was sie veranlassen würde so mit mir umgehen. Sie haben meinem Mann und mir unglaublich patzig geantwortet, als wir sie auf ihre Kommunikationsweise ansprachen. Dort möchte ich nicht mehr hin obwohl die Ärzte sehr gute Arbeit leisten. Schade.

1 Kommentar

DKH am 22.02.2016

Sehr geehrte Frau Meyer,
Vielen Dank für Ihr Lob bezüglich unserer Ärzte. Mit Bedauern haben wir Ihre Kritik am Pflegepersonal gelesen. Um die von Ihnen beschriebenen Behandlungstage im Einzelnen nachvollziehen, wenden Sie sich gern noch einmal persönlich an uns. Wir würden uns freuen, wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen:
http://www.d-k-h.de/Meinungsbogen.5039.0.html
Mit freundlichen Grüßen, Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation

Kann ich nicht Empfehlen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Narkose Schwester war sehr nett
Kontra:
Restliches war einfach nur negativ
Krankheitsbild:
Bauchnabel-Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich im Agaplesion an dem Bauchnabel operiert worden und muss leider erwähnen, dass ich nach der OP schlecht behandelt wurde. Meine Stimme hatte kein Gewicht und es wurde nicht auf mich eingegangen. Im Aufwachraum haben mich drei unterschiedliche Menschen angesprochen und mir wurde innerhalb 15 min 3 mal ein Opiat gespritzt. Das ist die Mindestmengen, unangebracht bei meiner kleinen OP und körperlichen Größe. Zumal ich die letzte Spritze nicht wollte, mir das junge Mädchen diese einfach gegeben hat.
Ich war apathisch, den ganzen Tag. Angekommen im Zimmer hat man mir keine Nettigkeit oder Hilfe angeboten. Ich musste spucken und mir wurde lediglich ein Nierenschälchen auf die Schulter gelegt. Als ich die Übelkeit nicht mehr aushalten konnte und ich hyperventilierte, keine Luft bekam, wurde mir ein Medikament gegen Übelkeit gegeben. Mir wurde während dessen gesagt, ich solle nicht nicht so hyperventilieren....?!? Als wenn ich das wollte?! Mir wurde nicht geholfen, inform von beruhigen etc. Zwischenzeitlich hatte ich starke Übelkeit und als ich mich übergab ist der Helfer wieder weg gegangen - vor Schreck. Als die Schwester kam, wollte sie mir was spritzen gegen Übelkeit obwohl ich noch Mitten im Prozess war und sie gebeten hatte 5 min zu warten. Sie befahl mir mich hinzulegen, was ich kurz nach dem Übergeben nicht wollte (das ganze fand am Bett statt, in mein Nirenschälchen). Sie sagte dann sehr forsch, ach das kann ich auch in sitzen spritzen. Ich meinte darauf hin, dass ich jetzt nichts haben möchte und 5 min brauche. Sie zwang sich auf mit erhobener Stimme. Ich würde darauf hin auch laut und verwehrte die Gabe zum dritte mal ab. In dieser Aktion duzte ich die junge Schwester und sie meinte wir wären beim Sie und wurde absolut emotional und beschimpfte mich. Das Desaster hat sie halbherzig "weg gemacht" und ich wurde allein gelassen, mein Vater hat mir meine nassen Sachen ausgezogen. Meinen Vater hat sie auch noch ausgeschimpft,da er gefragt hatte warum sie so unfreundlich wäre.
Das Abendbrot wollte die Schwester mir dann auch nicht geben...obwohl ich es wollte um mich zu stärken. Habe es nach 3 maligen bitten erhalten. Konnte dies gut vertragen und mir ging es sehr viel besser.
Ich dachte ich bin im Diakonie Klinikum Agaplesion gut aufgehoben!
Was ich vergessen habe zu erwähnen: ich habe 2,5std im Aufenthaltsraum warten müssen. 10 min vor der OP dürfte ich erst ins Zimmer und mussten mich ganz schnell umziehen?! doppelte Unruhe!

1 Kommentar

DKH am 22.02.2016

Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Wesentlichen als negativ empfunden haben. Als Haus in kirchlicher Trägerschaft ist es uns besonders wichtig, einen freundlichen und wertschätzenden Umgang mit unseren Patienten zu pflegen. Damit wir dem Beschriebenen nachgehen können, wenden Sie sich bitte - dann gern auch mit Nennung Ihres Namens und Ihrer Kontaktdaten - an unser Meinungsmanagement per Kontaktformular auf unserer Homepage:
http://www.d-k-h.de/Meinungsbogen.5039.0.html
Mit freundlichen Grüßen, Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation

Kalte Atmosphäre, überfordertes Personal

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Neue Gebäude, sauber, zentral gelegen
Kontra:
Unfreundliches u. überfordertes Personal, geschäftsmäßige Atmosphäre
Krankheitsbild:
Magengeschwür
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mehrfach (ambulant und stationär) in diesem Krankenhaus und kann es nicht weiter empfehlen. Es gibt viele sehr junge Ärzte, die in meinem Fall häufig verunsichert und wenig kommunikativ waren. Die Organisation der Abteilung war chaotisch, so gab es bei meiner Aufnahme kein freies Bett. Erst nach zwei Stunden wurde ein Platz organisiert.

Die Stationen waren unterbesetzt, es gab keinen ärztlichen Nachtdienst auf der Station, das musste der Arzt der Notaufnahme mit übernehmen. Die Atmosphäre in diesem Krankenhaus empfand ich als unfreundlich, geschäftsmäßig und wenig patientenorientiert.

1 Kommentar

DKH am 03.02.2016

Mit Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Das ist nicht der Eindruck, den wir bei unseren Patienten hinterlassen möchten. Daher würden wir Ihre Erfahrungen gern in unsere Qualitätsentwicklungen einbeziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu unser Meinungsmanagement nutzen: Wichtig ist, dass wir möglichst genaue Informationen bekommen, sodass wir die konkrete Situation mit den Beteiligten besprechen können und möglicherweise Veränderungen bewirken können. Gerne könne Sie unser Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen http://www.d-k-h.de/Meinungsbogen.5039.0.html
Mit freundlichen Grüßen Ute Schlemmer, Unternehmenskommunikation

Grosses Lob

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenembolie
Erfahrungsbericht:

Ich musste aufgrund einer drohenden Lungenembolie die Notaufnahme des Agaplesion Krankenhauses aufsuchen und wurde vom ersten Moment an freundlich und respektvoll behandelt, so dass ich mich sehr gut aufgehoben fühlte. Da sich die Verdachtsdiagnose leider bestätigte, wurde ich stationär aufgenommen, aber auch hier setzte sich die angenehme Versorgung fort; seitens des Pflegepersonals und der Ärzteschaft wurde alles getan, dass man sich - den Umständen entsprechend - sehr wohlfühlen konnte.
Gerade, wenn man schon mal eine Notaufnahme aufsuchen musste, weiß man, dass am dort eher wie ein lästiges Insekt denn als Patient behandelt wird. Unfreundlichkeit und unendliche Wartezeiten, ohne dass der Patient Informationen erhält, sind leider an der Tagesordnung. Daher verdient die Notaufnahme im Agaplesion Krankenhaus ein besonders dickes Lob für ihren freudlichen Umgang mit den Patienten! Selbstverständlich sind auch hier Wartezeiten unumgänglich, aber wenn darüber informiert wird, warum gewartet werden muss und wie lange es ungefähr dauern wird, fühlt man sich nicht mehr so ausgeliefert.
Offensichtlich ist man sich dort der Tatsache bewusst, dass kein Mensch freiwillig nachts eine Notaufnahme aufsucht, sondern weil er ein ernstes gesundheitliches Problem hat.

Sehr gut informiert und behandelt.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes, freundliches Personal; klare Abläufe, gute Information, schönes neues KKH
Kontra:
Krankheitsbild:
Lap. Cholecystectomie und ERCP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top Klinik in der man sich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt hat. Sowohl Ärzte- als auch Pfegeteam waren jederzeit ansprechbar und ich habe mir sehr gut informiert als auch behandelt gefühlt.

Medizinisch ok, organisatorisch sehr schwach

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die nette Dame am Tresen unten und die Chirurgin.
Kontra:
Die ganze Prozedur bis zur OP und die Entlassung.
Krankheitsbild:
Schnittverletzung li UA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Arbeitsunfall (Schnittverletzung nahe der Pulsader) und kam in die Notaufnahme. Als ich dran kam sollte nur noch ein Handchirurg nen Blick drauf werfen, der kam aber nicht sondern ich musste rüber. Und dort erstmal erklären wer ich bin und warum ich dort war, trotz Telefonats vorher. Der Arzt wiederum schickte mich dann rüber auf die Station A1 weil die OP erst 6 Stunden später stattfinden durfte zwecks Nüchternheit. Dort wusste man auch von nichts. Ich sollte ja ambulant behandelt werden, nun bekam ich aber ein Bett im Zimmer zum warten... Nun sollte ich nochmal runter zum Narkosearzt und der wusste endlich mal bescheid. Nun gut, wieder oben fragte man mich warum ich ambulant dort sei aber ein Zimmer bekommen habe... Gute Frage! Ich hatte es mir so nicht ausgesucht, das DKH hat es alles so "organisiert". Nun musste ich nochmal (!) runter an den Tresen und das klären (warum ich?). Ich wurde dazu zweimal (Notarzt und Narkosearzt)auf Tetanus angesprochen und sagte jeweils das es mehr als 10 Jahre her ist, also verjährt. Doch niemand impfte mich.
Die OP musste dann unter Vollnarkose stattfinden, weil die Ärzte meinen Arm nicht so lahmlegen konnten wie erhofft. Kann aber passieren, sagte man mir.
Am nächsten Tag wurde ich entlassen. Es gab die Krankmeldung (weil Arbeitsunfall) und noch einen Verbandswechsel. Die Aufenthaltsbescheinigung und den Brief an meinen Hausarzt erst auf nachfrage. Das DKH hat mir aber nicht mitgeteilt das mein Arzt keine Arbeitsunfälle behandeln darf. Ich rief das KH auch nochmal an wegen der Tetanusimpfung. Haben sie vergessen sagte man mir!!! Gehts noch? Naja wenigstens die durfte mir mein Hausarzt dann geben. Nun muss ich mir noch einen sogennanten "D-Arzt" suchen für die Nachbehandlung und Wundkontrolle etc.
Fazit: Viel zu viel Lauferei von einem zum nächsten und kein Entlassungsgespräch oder ansatzweise persönliche Beratung wie ich meine Verletzung nun pflegen soll. Mein Hausarzt sagte noch: "Typisch Agaplesion!". Orga 6

Gute Klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Dr hat mich ausführlich Beraten und hat mir Bedenkzeit für die OP gelassen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kam jeden Tag der Dr zum Verbandswechsel, machte er selbst)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles gut vor allem die Zimmer und die Fernsehanlage)
Pro:
ging alles reibungslos
Kontra:
die OP- Zeit war eine Stunde später
Krankheitsbild:
Amputation 2014 des zweites Zeh ,MTP -Korrekturarthrodese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Super Klinik mit schöner Ausstattung.
Ich wurde am 15.9. Stationär Aufgenommen und am selben Tag operiert MTP- Korrekturarthrodese rechter Fuß.
Der Oberarzt Dr. Yastrebov möchte ich mein großen Dank aussprechen,für seine ehrliche Meinung ,Aufklärung und die Betreuung nach der OP auf der Station A2 ,kann ich nur sagen, Vielen Dank an alle ,nett fürsorglich und der Dr. Doktor kam auch jeden Tag zum Verbandswechsel und fragte wie es geht, was will man mehr im Krankenhaus!
Der Narkoseärztin wollte ich auch sehr danken, keine Übelkeit gehabt, wie versprochen. Dankeschön!
Mein Fazit ,ich fühlte mich super aufgehoben und würde diese Klinik sehr weiter empfehlen.
Die Nachsorge ist auch dort gegeben, jeder Zeit
wenn ich Frage habe könnte man jederzeit anrufen in der Fußambulanz.

Dieses Krankenhaus sollte man weiterempfehlen!

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Danke!)
Pro:
Hier ist der Patient noch Patient und gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen, Darm, Bauchspeicheldrüse, Diabetes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus ist freundlich zu den Patienten, nimmt ihnen die Angst, ist genau, sehr sauber, das Essen top und täglich zur Auswahl und es wird den Patienten zugehört. Der Nachtdienst ist sofort da, wenn man ihn klingelt und es wird sofort geholfen, wenn es nötig ist. Es wird allen gesundheitlichen Dingen nachgegangen über die man spricht.

Endlich als Frau fühlen!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
BV
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Mitte Juni meine Brustvergrößerung. Bin sehr zufrieden vom Chefarzt bis zur Schwester ,sogar das essen war genießbar! Wenn ich noch mal in KH müsste dann dort hin!!!

Besser gehts nicht!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013,2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde immer wieder hier her zurück kommen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich sehr viel Zeit für die Beratung genommen, auf jede Frage wurde eingegangen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom Gefühl her war ich in den besten Händen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ohne viel Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Zimmer sind tip top.)
Pro:
Es war sofort jemand da und alle haben sich Zeit genommen für Fragen. Ich habe selten so bodenständige und nette Ärzte getroffen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Diep Flap nach Mamma Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2013 habe ich meine amputierte Brust mittels Diep Flap von Dr. Lohmeyer und seinem Team aufbauen lassen. Das Ergebnis ist einmalig. Die Informationsgespräche vor der OP waren sehr aufschlussreich. Alle Voruntersuchungen verliefen ohne große Wartezeit, da ich nicht aus HH komme wurde bei der Terminvergabe Rücksicht genommen. Auf der Station wurde ich sehr freundlich aufgenommen. Die Zimmer sind sauber und freundlich, es herrscht eine sehr entspannte Atmosphäre auf dieser Station. Die OP dauerte ca. 8 Std., die erste Nacht auf der Überwachungsstaion war nicht so schlimm wie befürchtet, alle 30 min kam eine Schwester um die Durchblutung des Hautlappens zu kontrollieren, man ist am EKG und Blutdruckmessgerät angeschlossen, was regelmäßig kontrolliert wird, so ist natürlich nicht an viel Schlaf zu denken. Mir persönlich hat es nicht sehr viel ausgemacht, ich fühlte mich sehr sicher und gut aufgehoben. Was ich noch sehr hervorheben möchte ist, dass sofort nach dem Aufwachen ein Arzt ans Bett kommt und über den Verlauf der OP berichtet. Am nächsten Vormittag wurde ich dann wieder auf die Station verlegt. Von da an ging es dann auch mit jedem Tag besser. Die Schmerzen sind längst nicht so schlimm wie ich erwartet habe. Natürlich zieht der Bauch zuerst etwas, aber dafür ist er dann auch schön flach. Der Bauchgurt und BH sind angenehm zu tragen und für ein gutes Ergebnis sollte man den Rat von Dr. Lohmeyer befolgen und beides konsequent tragen. Nach 7 Tagen konnte ich wieder nach Hause. Alle Nachuntersuchungen wurden von Dr. Lohmeyer durchführt, was ich super finde. Meine Angleichung und Rekonstruktion der Brustwarze habe ich gut sechs Monate später machen lassen. Die OP ist völlig schmerzlos und nach 3 Tagen war ich wieder zu Hause. Jetzt nach fast zwei Jahren hatte ich meine Abschlussuntersuchung. Super Ergebnis!! Ich würde meiner besten Freundin diese Klinik empfehlen. Nochmals vielen lieben Dank an Dr. Lohmeyer und sein Team und allen Schwestern und Pflegern!!

Patientenunfreundliche Organisation

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr patientenunfreundliche Organisation!!
Hier der Tatsachenbericht:
Aufnahmeformalitäten einschl. Vorbesprechung wegen der Anästhesie
Über 3 Stunden Wartezeit für 4 max. fünf Minuten dauernde Gespräche ist für mich nicht nachvollziehbar und auch bei entsprechender Organisation vermeidbar.
OP Termin
Leider war der Vortag nur die - im negativen Sinne - Ouvertüre für die Abläufe am Tag der OP.
Telefonisch wurde mitgeteilt, dass ich mich um 09:00 Uhr auf der Station melden sollte. Dort wurde mir dann um die Zeit geagt, dass die OP für 13:30 Uhr geplant war. Eine Vorlaufzeit von 4,5 Stunden ohne weitere medizinische Vorbereitung ist für mich nicht nachvollziehbar und auch inakzeptabel.
Gegen 13:35 Uhr wurde ich dann für die OP vorbereitet. Die von mir ausdrücklich gewünschte Lokalanästhesie wurde dann, nachdem die im OP zuständigen Personen grünes Licht signalisiert hatten, um ca. 13:45 Uhr durchgeführt und sollte in etwa 20 Min. später wirksam sein.
Es war für mir schon nicht mehr überraschend, dass ich statt um 14:00 Uhr erst um 15:00 Uhr in den OP gebeten wurde. Die Lokalanästhesie reichte also nicht mehr für die notwendige Dauer der OP und sollte darum durch eine Vollnarkose ergänzt werden. Begründet wurde die Verzögerung mit einem OP-Stau, der aber offensichtlich auch vorher schon gegeben war, und nicht etwa mit einer etwa in der Zwischenzeit eingetretenen Notfallsituation.
Wegen der bis zu diesem Zeitpunkt nur negativen Erfahrungen habe ich eine weitere Behandlung abgelehnt. Das Krankenhaus habe ich um 16:00 Uhr – nach über 7 Stunden und immer noch nüchtern - endlich, allerdings unverrichteter Dinge, verlassen!
Mein Gesamteindruck: Kostenmaximierung im Sinne von Einnahmen u.a. durch Bettenbelegung zu Lasten der Patienten und Krankenkassen.
Die OP wurde anschließend in einer chirurgischen Praxis bestens mit vorzüglicher Nachbehandlung durchgeführt.

Chefarzt

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schlimm ist ein nettes Wort für das Krankenhaus
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Krankenhaus denn Mann nicht freiwillig betreten darf
Ein Krankenhaus wo man keinen eigenen Meinung haben darf
Ein Krankenhaus denn man nicht mal ein bisschen trauen kann

Sehr zu empfehlen!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute und strukturierte Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann dieses Krankenhaus in jeglicher Hinsicht nur empfehlen. Sowohl die Termine vor meiner OP, als auch der stationäre Aufenthalt waren sehr angenehm. Ich habe mich von Anfang bis Ende wohlgefühlt und wurde sehr gut betreut von allen Ärzten, Pflegerinnen und Pflegern, sowie Mitarbeitern. Das Ergebnis der OP ist überwältigend.
Weiter so, liebes Team des Agaplesion Diakonie Klinikums Hamburg!!!

Gut organisierte/strukturierte Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche und kompetente PflegerInnen.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Perianalthrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisierte und gut strukturierte Klinik. Freundliches und kompetentes Pflegepersonal. Kaum Wartezeit bei der Anmeldung. Sofortige Zusage für einen OP-Termin. Gute Aufklärung durch die Ärzte. Ausstattung des Zimmers hervorragend. Hygiene/ Sauberkeit top!

Großartiges Klinikum

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit und Raum für den Patienten und seine Bedürfnisse
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Mammareduktionsplastik
Erfahrungsbericht:

Großartiges Klinikum!! Meinen besten Dank richte ich an alle Mitarbeiter!
Ich habe mich am 10.05.15 bei Herrn Dr. Lohmeyer operieren lassen. Es handelte sich um eine Mammareduktionsplastik. Ich bin stationär im Klinikum für 4Tage geblieben. Vom ersten Moment an wurde ich sehr gut betreut und versorgt. Ich habe mich in jedem Moment sehr gut informiert gefühlt und hatte somit eine gutes Gefühl für die OP. Alle Schwestern und Ärzte und Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr aufmerksam. Für ein Lächeln und Scherze war immer Zeit, meine besonderen Essenswünsche wurden ausnahmslos berücksichtig .
Das OP Ergebnis ist absolut traumhaft gut. Alles verlief schnell, komplikationslos und ohne Störungen. Heute in der 8. Woche nach der OP, ist es als wäre es nie anders gewesen. Ich bin sehr glücklich über das Ergebnis und kann dieses Klinikum nur bestens empfehlen! Danke Dr.Lohmeyer und Team !!!!!!

100% zufrieden

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Otoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Mai 2015 von Herrn Dr. Lohmeyer operieren lassen und bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis. Positiv überrascht war ich auch von den Nachbehandlungen die alle von dem Arzt selbst durchgeführt wurden!
Auf der Station arbeiten sehr nette Schwestern und Pfleger die immer ein Lächeln und ein nettes Wort übrig hatten, ich habe mich im allgemeinen sehr gut betreut gefühlt! :-)
Immer wieder würde ich mich für dieses KH begeben nach dieser sehr positiven Erfahrung!
Vielen Dank für die tolle Betreuung an das Team der plastischen Chirurgie und ein besonderes Dankeschön an Hr. Dr. Lohmeyer

Darmkrebs

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärtzliche Beratung
Hervorragende Versorgung der Schwestern

Suchen Sie sich ein anderes Krankenhaus

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
übersichtliche Aufnahme
Kontra:
Arzt überfordert
Krankheitsbild:
Übelkeit/Erbrechen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab: Es geht um die Behandlung in der Notaufnahme.
Unter aller Würde, wie der Arzt mit einem umgeht (der Ton spielt bekanntermaßen in unserem Leben immer die Hauptrolle!!!!). Obwohl es in der Notaufnahme nicht drunter und drüber ging, wurde so getan, als ob 100 Menschen vor der Tür stehen würden! Man möge sich kurz fassen und nach Vorliegen der Blutuntersuchung wurde man gefragt, warum man denn an einem Wochenende die Notaufnahme aufsuchen würde!!!!. Also, ich halte mich kurz: Wirklich unter aller Würde dieses Krankenhaus. Für uns definitiv nicht weiterzuempfehlen.
Meine Frau und ich werden unsere Krankenkasse über diesen unverschämten Umgang unterrichten.

Top !!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (tolles Ergebnis)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin dort gerade das zweite Mal operiert worden... und bin auch dieses Mal wieder super zufrieden und glücklich mit dem tollen Ergebnis !!! Das Pflegeteam und die Ärzte sind großartig, immer gut gelaunt und sehr zuvor kommend, sofern meine dritte OP auch genehmigt wird... was ich mir sehr wünsche... überlege ich keine Sekunde in welches Krankenhaus ich gehe, ich fühlte mich von der ersten Sekunde an dort sehr gut aufgehoben.

Immer wieder

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Betreuung
Kontra:
Etwas mehr Personal
Krankheitsbild:
Blinddarmentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team , Notaufnahme Top , Station D2 Top , Schwestern und Ärzte Top ! Wunderschönes Zimmer , lecker Essen , schöne Atmosphere !

Grauenvoll! Nie wieder!

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Der Arzt war gut - Im.Pflegebereichextrem schlecht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es klappte nichts)
Pro:
Ein wirklich hervorragender engagierter Arzt war das Licht in der Dunkelheit zu
Kontra:
furchtbare Pflege von völlig unfreundlichem uberforderdertem Personal
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Situation. Viel zu wenig Personal, was entsprechend völlig überfordert ist und so auch agiert.
Hygienische Verhältnisse sind grauenvoll. Meine Mutter war 14 Tage wegen eines multiresistenten Keims den sie sich dort eingefangen hat vollständig isoliert. Auch danach wurde kaum für Hygiene gesorgt. Sie wurde lediglich allein gelassen. So fand dann auch so gut wie keine Therapie statt. Erschreckend! Sie kam in deutlich schlechterer Verfassung raus, als sie reingekommen ist!

Alles Super!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal und fachliches Können
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustverkleinerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin absolut zufrieden! Die Schwestern und Pfleger sind alle sehr nett und die Ärzte kompetent, freundlich und zuvorkommend. Jeder Wunsch wurde erfüllt und man war nie im Stich gelasssen. Das Ergebnis der Operation ist wunderschön, Wundversorgung sehr gut.

Auf diesem Wege: ein herzliches Dankeschön!

1 Kommentar

deli3 am 22.12.2023

Moin, ich suche jetzt nach einem plastischen Chirurgen und würde gern ein paar Fragen stelle. Bei welchem Arzt haben Sie die OP gemacht? Und wie sieht und fühlt es jetzt aus? Hatten Sie noch irgendwelche Probleme damit?

Mit freundlichen Grüßen,
Deli

wirklich alles top

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachwissen, austattung, personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Enchondrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Betreuung durch Ärzte, Schwestern und Pfleger vor und nach der OP fabelhaft. Ausstattung top. Man hat kaum das Gefühl in einem Krankenhaus zu sein. Es ähnelt tatsächlich einem Hotel. Ich würde jederzeit wieder mich ohne Bedenken im agaplesion behandeln lassen.

unnötiger Kaiserschnitt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier wird viel zu schnell und teilweise völlig unbegründet ein Kaiserschnitt gemacht. Eine Freundin von mir hatte 1:1 die gleiche Situation wie ich.

Ich wollte definitiv keinen Kaiserschnitt! Habe 15 Stunden gekämpft, mein Muttermund war auf 8cm und die Geburt stand kurz bevor, da wurde mir ernsthaft 'gedroht' das ich mein Kind gefährde wenn ich nicht umgehend einen Kaiserschnitt machen würde. Es gab im Nachhinein keinerlei medizinische Begründung hierfür! Ich bin mehr als enttäuscht und würde dieses Krankenhaus NIE WIEDER betreten.

Die ersten Hebammen waren jund und SEHR nett, danach hatte ich eine ältere Hebamme die unfassbar unfreundlich war, ich habe mich sehr unwohl gefühlt mit ihr.

Es kamen dann zwei Ärzte und drei Hebammen die mir alle hintereinander den Muttermund abgetastet haben. Ich habe mich wie beim Tag der offenen Tür gefühlt... danach in den OP-Raum, niemand hat mit mir geredet und gesagt was passiert. Bis endlich eine Geburtshelferin/Op-Schwester (Ich weiß es nicht mehr genau), zu mir kam und meine Hand nahm, mir kurz erklärte was die Kollegen machen.

Es gab sehr nette Schwestern in der Nachsorge aber insgesamt habe ich mich troztdem nicht 100% wohl gefühlt. Vermutlich lag es eher am unschönen Geburtserlebnis.

hier stimmt alles !!!

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
bds.Oberarmstraffung nach massiver Gewichtsabnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von der ersten Sekunde in guten Händen und wurde von allen freundlich empfangen. Die OP war ein 'voller Erfolg'! Mir wurde alles erklärt... so erklärt das auch ein "Nicht-Studierter" es versteht, jede Frage wurde ruhig beantwortet und man nahm sich Zeit. Ich würde sofort, ohne zu überlegen, wieder in diese Klinik gehen.
Diese Klinik empfehle ich gern weiter !!!

Alarmierend schlechte Pflege

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entsetzt, wie meine Mutter in diesem Krankenhaus behandelt wurde. Die Pfleger/innen zeigten sich respektlos und barsch in der Ansprache, grüssten nicht, wenn sie das Zimmer betraten, liessen meine Mutter über längere Zeit unbekleidet im Bad allein so dass sie fror, herrschten sie an– sie ist Rollstuhlbenutzerin - sie solle sich nicht so anstellen und allein aufzustehen. Das Brot zum Frühstück war noch gefroren und der Aufschnitt war von einer eisigen Schicht überzogen. Die Mahlzeiten waren lauwarm und nicht ausreichend, um satt zu werden. Dass meiner Mutter kalt war im zuwenig geheizten Raum und sie sich Bekleidung über ihren Körper legte, fiel keinem auf. Sie zog sich während ihres Aufenthaltes eine Erkältung zu. Meine Mutter ist fast 90 Jahre alt, behindert, und recht hilflos. Meiner Meinung nach grenzen diese Zustände im Agaplesion an Vernachlässigung, Fahrlässigkeit, und Missbrauch des Pfleger-Patienten Verhältnisses.Leider wohne ich in Neuseeland und konnte nicht vor Ort sein, um etwas gegen diese empörenden Zustande zu unternehmen. Es ist das 2. Mal, dass meine Mutter im Agaplesion behandelt wurde. Die Erfahrungen vor zweieinhalb Jahren waren nicht viel besser. Ich suche nach einer Stelle, wo ich diese Beschwerden vortragen kann.

Notaufnahme ist nur für Unfälle da

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nette Röntgenärztin, obwohl das Röntgen überflüssig war ...
Kontra:
Besuch der Notaufnahme war für mich totale Zeitverschwendung
Krankheitsbild:
Krankheitsbild wüsste ich gern - Diagnose gabe es nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es geht um die Notaufnahme und nicht um die Unfallchirugie/ aber die Rubrik gibt es nicht.
An einem Mittwoch ist es leider unmöglich, in einer normalen Orthopädie Praxis einen Termin zu bekommen/mein Hausartpraxis war leider auch zu und da habe ich dummerweise auf den Rat einer Praxishelferin gehört: "Gehen Sie doch in die Notaufnahme eines Krankenhauses, da finden Sie kompetente Ärzte zur Untersuchung ..."
Im Internet stand dann auch noch so schön auf der Homepage der Agaplesion Klinik: wenn Sie keinen Termin bei Ihrem Hausarzt oder Facharzt bekommen können, kommen sie gern zu uns in die Notaufnahme ...
Mein Arm schmerzte und ich hatte die nächsten Tage extrem viel Arbeit vor mir - vormittags angestellt und nachmittags freiberuflich, beides mit vollem körperlichen Einsatz. Es ging mir also um eine Diagnose, um zu wissen, ob ich die Tage arbeiten könnte, ohne meinem Arm langfristig zu schaden (freiberuflich bin ich nicht abgesichert).
Dass ich keine Krankschreibung im Khs bekommen könnte, wurde mir gleich gesagt, nicht aber, dass es die Ärzte dort überfordern würde, am Bewegungsapparat etwas anderes als Knochenbrüche zu diagnostizieren. Im Endeffekt habe ich dort 3 1/2 Stunden Zeit verschwendet, um mir sagen zu lassen, dass mein Arm nicht gebrochen sei - Hallo?! Das wusste ich natürlich vorher auch. Vlt lag es auch nur an der nicht kompetenten jungen Ärztin, die mich "behandelte" ... Die notierte Vorgeschichte im Berichtschreiben zeigt, dass sie mir nicht zughört hat/ die notierten Ergebnisse der Untersuchung wundern mich, da sie den Arm gar nicht wirklich abgetastet hat/ es wurde schnell geröntgt. Es sollte ein Voltarenverband gegen die Schmerzen gemacht werden und mir wurden Schmerztbl in die Hd gedrückt - Hallo?! Es ging mir um die langfristige Gesunderhaltung des Armes (mein freiberufliches Kapital) ... und plötzlich bei mir wieder aufgetretene heftige Flankenschmerzen interessierten sie gar nicht, da sie für die Nieren ja gar nicht zuständig war.. Nie wieder!

1 Kommentar

AnMe221 am 13.11.2015

Vielleicht hilft dir das, die Situation besser nachzuvollziehen.

Da ich etwas Ahnung über Krankenhäuser und deren Strukturierung habe, kann ich glaube ich mit ziemlicher Sicherheit sagen, dass in deinem Fall warscheinlich kaum ein anderer Notaufnahmenarzt anders gehandelt hätte.

Das liegt zum einen daran, dass Notaufnahmen chronisch unterfinanziert sind. Für Patienten, die nach der Untersuchung gehen, erhält eine Notaufnahme im Schnitt ca. 40 €.
Diagnostik mittels Apparatur sowie Personalaufwand sind sehr kostspielig und werden deshalb nur nach strenger Indikation angewand (In der Notaufnahme ist dies meist der Hinweis auf einen Notfall).

Fachärzte des ambulanten Sektors erhalten dagegen viel höhere Fallpauschalen um Diagnostik durchzuführen.

Zum Anderen sind viele Krankenhäuser so strukturiert (besonders die kleineren), dass die diensthabende Ärzte gleichzeitig für ihren Fachbereich in der Notaufnahme sowie sämmtliche Stationen im eigenen Fachbereich zuständig sind. (Der Dienst dauert in der Regel 24h)
Da erscheint es verständlich, dass ein Notfall mittels Röntgen ausgeschlossen wurde, die Schmerzen behandelt wurden und du entlassen wurdest.

Dass du dich nicht ernstgenommen gefühlt hast und nicht gut mit dir kommuniziert wurde kann und will ich nicht entschuldigen, das ist leider ein Verhalten welches unter sehr vielen Ärzten zu finden ist. Meiner meinung nach ist Patientenkommunikation eine der wichtigsten Kompetenzen, die ein Arzt innehaben sollte!


Trotz alle dem tut es mir leid, dass du eine solche Erfahrung gemacht hast und ich hoffe dein Arm ist inzwischen wieder voll einsatzfähig.

Gruß, AnMe

Empfehlenswert

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Rundumbetreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen bei der kompetenten Beratung vor der OP, der Anästhesie und der Durchführung der laparoskopischen OP bis zur Pflege auf der Station habe ich mich sehr gut betreut gefühlt.
Ich würde das Diakonieklinikum jederzeit weiterempfehlen.

PS: Auch das Reinigungspersonal war sehr freundlich und hat seine Arbeit sehr gut gemacht. Im Krankenhaus wichtig, aber leider keine Selbstverständlichkeit
Bei der Verpflegung fehlt frisches Obst und Gemüse

Super Klinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
fachärztliche Betreuung
Kontra:
Verpflegung könnte etwas vielseitiger sein
Krankheitsbild:
TNT-Band Korrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

neues Lebensgefühl

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
super Ärzte.tolles Pflegepersonal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Februar einen Diep-Flap Brustaufbau bekommen und das war die beste Entscheidung überhaupt..Schon nach meinem ersten Beratungsgespräch mit Dr.Grzybowski hatte ich ein sehr gutes Bauchgefühl,obwohl ich ganz schöne Angst vor dieser grossen OP hatte .Dr Grzybowski konnte mir diese Angst durch seine freundliche Art und vor allem durch seine kompetente und gut verständliche Aufklärung nehmen.
Am Tag meiner Einweisung wurde ich freundlich aufgenommen und alle Untersuchungen liefen zügig ab.Ich kam auf die Station für plastische Chirurgie .Ich lag in einem sehr schönen Zweibettzimmer plus schicken Bad
Alles sehr sauber und neu.
Die OP durch Dr.Grzybowski und Team verlief sehr gut und meine Brust sieht hervorragend aus.
Die gesamte Betreuung durch das Pflegepersonal und die Ärzte war super.
Im Juni hab ich noch meine Brustwarze bekommen,und auch das Ergebnis ist sehr schön geworden.
Ich bin insgesamt hochzufrieden mit dem Ergebnis und kann diese Klinik nur empfehlen.

ohne medizinische Notwendigkeit anders operiert als besprochen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (offenkundig wurde nicht zugehört, was ich wollte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (zwar wurde die Blase repariert, aber der fehlende Gebärmutterhals verursacht noch heute Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (wochenlanges Warten auf Arztbriefe und OP-Berichte, nur die Rechnung für die Zuzahlung der 10,-€ / Tag kam immer sofort)
Pro:
die meisten Schwestern waren sehr kompetent , freundlich und geduldig
Kontra:
Krankheitsbild:
Z.n. Mamma-Ca, Träger der BRCA1-Genmutation, hohes Risiko für Ovarial-Ca
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich stellte mich 01/13 in der Ambulanz vor, da mir Eierstöcke und Gebärmutter entfernt werden sollten. Mein Wunsch war eine LASH, aber dies wurde wegen einer früheren OP am Bauch abgelehnt, und so willigte ich nach einigen Nachfragen, auch per Mail und Telefon, in die OP per Bauchschnitt ein.
4 Tage nach OP konnte ich nach hause, irritiert nur durch die Frage des Chefarztes bei Visite, weshalb mir die Gebärmutter entfernt worden sei.

2 Tage nach Entlassung bemerkte ich, dass ich bei Lagewechseln Flüssigkeit durch die Vagina verlor, die nach Urin roch. Mein Verdacht einer Harnblasenverletzung bei der OP bestätigte sich. Extrem unangenehm fand ich die Chefarzt-Untersuchung. Wer mag schon, dass einem jemand kaugummikauend in die Vagina starrt und als Einziges äußert: "Wie alt sind Sie eigentlich, wieso hat man Ihnen den Gebärmutterhals denn mitentfernt?", ansonsten aber nur mit den anwesenden Ärzten spricht.
Ich wurde erneut operiert und für ca. 3 Wochen mit einem Dauerkatheter versorgt.

Die Blasen-Verletzung war ärgerlich, doch ein OP-Risiko, nicht aber die unerwünschte Entfernung des Gebärmutterhalses, und so suchte ich Klärung des Sachverhaltes. Interessant, was es da seitens der Ärzte zu lesen gab! Der Chefarzt äußerte so was wie, es sei nicht üblich, mit Patientinnen zu besprechen, ob der Gebärmutterhals bei dieser OP mit entfernt wird oder nicht (wieso fragte er mich das dann?), und überhaupt sei ich doch bei der 2. OP extrem zuvorkommend behandelt worden. Der Operateur, mit dem ich auch in der Ambulanz gesprochen hatte, ließ verlauten, er habe ja schon geahnt, dass es mit mir Probleme geben würde, und ich hätte nie erwähnt, dass ich den Gebärmutterhals behalten wolle...
Die Aufklärung und Einwilligung zur OP war mir trotz Nachfrage nicht ausgehändigt worden.

Wer sich dort operieren lassen möchte, der sollte dringend Zeugen zu jedem Gespräch und am besten auch in den OP-Saal mitnehmen, damit auch wirklich alles so gemacht wird, wie man das besprochen hat!

Super Krankenhaus!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung Nagelbett/Haut vom Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich nur für ein paar Stunden in der Klinik und war begeistert. Da die meisten Berichte immer nur Negative Bewertungen sind muss ich hier unbedingt meine 5 Sterne für das Agaplesion abgeben. *****
Kompetente und freundliche Ärzte und Mitarbeiter. Ich bin nur wegen einer Entzündung am Finger da gewesen, wurde aber (unerwartet) umfangreich betreut. Nach der Diagnose wurde ich recht schnell in den OP-Saal gebracht und innerhalb von einer Stunde dann auch wieder (fit) entlassen worden. Nachbetreuung folgt. Ich bin happy.
Gute Organisation, aufmerksames Personal, saubere Säle. Das DKH kann ich wärmstens weiterempfehlen.

Beste Klinik im Hamburger Raum

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde am 10.6.2014 eine Gebärmutterentfernung durchgeführt.

Die Voruntersuchung und Narkoseaufklärung wurde in der Woche zuvor gemacht. Hierfür muss man viel Wartezeit einplanen. Ich war zum Vorgespräch insgesamt 4 Stunden in der Klinik.

Ich sollte am Operationstag um 9 Uhr auf der Station C2 sein, bekam mein Zimmer zugewiesen und wurde sehr nett empfangen und betreut. Um 13.30 Uhr war die OP geplant, diese wurde jedoch um eine Stunde vorgezogen. Leider erhielt ich meine "LMAA-Tablette" erst direkt vor dem Transport in den OP Bereich, so dass ich sehr ängstlich war. Der Pfleger, der mich in meinem Bett transportierte, war jedoch unglaublich emphatisch und erklärte mir ganz ruhig jeden Vorgang und die Umgebung. Etwas unangenehm war es jedoch, dann alleine und so vollkommen wach in der Warteschleuse vor dem OP warten zu müssen. Ich erhielt dort jedoch zeitnahe eine entsprechende Spritze und erinnere mich dann erst wieder an das Aufwachen im Zimmer.

Zurück auf der Station wurde ich sehr, sehr fürsorglich betreut. Die Schwestern in der Agaplesionklinik sind im Vergleich zu anderen Krankenhäusern extrem aufmerksam, einfühlsam, freundlich und nehmen sich viel Zeit. Die Betreuung ist vorbildlich und herausragend!

Da es bei mir Intubationsprobleme gab, hatte ich an zwei Tagen nach der OP starke Schmerzen im Kiefer, Genick, Schultern und Halsbereich. Die Ärzte nahmen meine Beschwerden jedoch sehr ernst. Ich erhielt entsprechendes Schmerzmittel. Der Chefarzt der Anästhesie kam dann persönlich zu mir und erklärte mir genau, warum man mich nur schwer intubieren konnte. Für dieses Gespräch war ich sehr dankbar, weil ich mir die unglaublichen Schmerzen nicht erklären konnte und darunter sehr litt. Auch hier zeigt sich, dass die Ärzte und das Pflegepersonal auch die Psyche der Patienten ernst nehmen.

Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen und würde ausschließlich dort hin gehen, wenn es nötig wäre.

Bestes Krankenhaus - alles top

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nettes Personal am Empfang)
Pro:
OP - Ergebnis , ausserordentlich nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
übergroße Brust
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 7. Mai 2014 wurde ich an beiden Brüsten operiert - Brustreduktion von 80 F nach 80 B/C

Ich bin von A-Z sehr sehr zufrieden mit dem Operationsverlauf sowie dem stationären 3-tägigen
Aufenthalt auf der Station D2.

- super nette Ärzte, Schwestern/ Pflegepersonal
- sehr fachkompetent

- neues Krankenhaus, schönes Zweibettzimmer
- Essen war für ein Krankenhaus sehr gut, immer für den nächsten Tag konnte ich etwas umbestellen, wenn ich gewollt hätte.

- OP ERGEBNIS: SUPER

Hippokraten so weit das Auge reicht

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Inhumanes Verhalten
Krankheitsbild:
Infekt
Erfahrungsbericht:

Die amtierenden Medizinerinnen in der Notaufnahme waren abweisend bis unfreundlich und sind offenbar daran gewöhnt, dass der Patient nach ihren Befehlen spurt. Ein typischer Fall von Ärzte behandeln ihre Patienten wie Vieh!

Gute Station D2, top Ärzte

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern, Ärzte, Ausstattung,
Kontra:
Lange auf op warten
Krankheitsbild:
Rektumamputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund schlechter Wundheilung 4 Monate im Krankenhaus. Die ersten 4 Wochen auf der Station D3. Dort ist das Personal zu jung und wechselt oft, sodass sich keine Struktur aufbauen kann. Dort wurden oft falsche Medikamente gegeben statt Tramal Novalgin etc.
Dann kam ich auf die Station D2. Dort war alles anderes, sie Schwestern waren unglaublich nett, fürsorglich und liebevoll. Auch die Praktikanten machten dort eine gute Arbeit.

Die Ärzte waren alle kompetent und auch die Assistenzärzte haben großes Potenzial.

Das Essen war für ein Krankenhaus recht gut, jedoch gibt es jede Woche das gleiche.

Das Krankenhaus selber ist modern und schön gestaltet.

Auch die OP Teams waren alle immer nett und freundlich.

Wenn man kein Notfall ist muss man oft lange auf seine Op's warten.

Alles in allem würde ich dort jederzeit wieder hingehen, jedoch nicht auf die Station D3. Die Ärzte sind wirklich klasse und freundlich, vom Chefarzt bis zu den Studenten die Blut abnehmen.
Trotz der 4 Monate dort habe ich mich recht wohlgefühlt was vor allem an den lieben Pflegern auf der Station D3 lag.

Glück im Unglück

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Professionelle Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kahnbeinfraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam am Abend des 5.2.2014 mit dem Verdacht auf eine Kahnbeinfraktur erstmalig ins Klinikum.
Gegen 18 uhr konnte kein CT mehr gemacht werden, also kam ich am darauffolgenden Tag erneut.
Der Bruch war günstig, so dass auf eine OP verzichtet werden konnte. das stellte mich zufrieden, war doch mein geplanter Abflug 4 Tage später nach Myanmar nicht in Frage.
Ich bekam eine Rezept für eine Orthese, die abnehmbar, und damit relativ komfortabel, und flugtauglich war.
Nach meinem Urlaub gab es noch Kontrolltermine und 10 Physiotherapie Termine, die im gleichen Haus angeboten wurden.
Die Beweglichkeit des Handgelenkes ist wieder hergestellt. Noch ist das Handgelenk nicht ganz belastbar. Der Trainingsplan steht und ich arbeitete an der Verbesserung der Sitaution.
Die ärztliche Versorgung war gut.
In der Klinik habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.
Trotzdem war es gut, dass es zu keiner stationären Aufnahme kam.
Danke

unglaublich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Blindarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin mit starken Schmerzen und Verdacht auf akute Blindarmentzuendung von meinem Hausarzt ueberwiesen worden. Man schickte mich in der Notaufnahme alleine und zu Fuss (ich konnte vor Schmerzen kaum laufen) zur Anasthesistin fuer die Besprechung. Dann erklaerte man mir den Weg zur Station, wo man mich knapp 8!!! Stunden warten liess, ohne das auch nur einmal ein Arzt nach mir gesehen hat. Man gab mir grosszuegig Schmerzmittel, wenn ich nach Schwester geklingelt habe. Aber sonst nichts.
Nach OP (Freitag abends ca 20Uhr) kein Arzt! Niemand wusste, was in der OP gemacht wurde - ob Blindarm oder etwas anderes. Ich musste bis zum naechsten Tag 11 Uhr warten, bevor endlich ein Arzt mit mir sprach und sagte, der Blindarm sei entfernt und ich haette schon freie Fluessigkeit im Bauch gehabt (kein Wunder, wenn man bedenkt, wie lange man mich einfach liegen liess)

Entlassungsbericht war Standard und inhaltlich FALSCH. Dort hiess es ich habe 5 mal taeglich Paracetamol gegen SChmerzen bekommen nach OP (Eingriff per Laparoskopie). Bekam aber nur und davon reichlich Novalgin. Weiter hiess es die Nahrungsaufnahme haette sofort normal funktioniert - in Wirklichkeit habe ich mich nach dem ersten Bissen Fruehstueck uebergeben (was das Personal ueberhaupt nicht interessierte und ich um Zwieback kaempfen musste. Auf die Bitte nach etwas Tee, hiess es: sie wissen doch wo die Kueche ist, leider konnte ich aber nicht aufstehen)...

1 Kommentar

Nalal am 17.05.2014

Es ist üblich, dass immer erst am nächsten Tag die Besprechung stattfindet, da viele Patienten nach der Narkose nicht aufnahmefähig sind. Dies passiert nur, wenn die OP spät stattfindet

Ich finde dies sehr gut.

Sehr empfehlenswert, sehr gute medizinische und freundliche Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Man hat mir die Zusatzleistungen für Privatpatienten verkauft, aber nicht gesagt, dass ich mich um Telefon und WLAN selber kümmern muss, daher konnte ich dies erst nach 6 Tagen nutzen, nachdem ich wieder allein zur Verwaltung gehen konnte.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mastektomie mit Wiederaufbau durch Eigengewebe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich die ganze Zeit sehr gut betreut gefühlt und man hat mich ausführlich über alle Abläufe und Risiken informiert.
Sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärzte waren stets freundlich und gerade in den ersten Tagen kam stündlich ein Arzt oder eine Pflegekraft vorbei. Mein Eindruck war, dass dank einiger Schwesternschülerinnen und genügend Krankenschwestern und Pflegern die Station gut besetzt war und man sich somit auch genügend Zeit für jeden Patienten nehmen konnte.

Einziger Nachteil: es gibt nur 2 Einzelzimmer, so dass ich als Privatpatientin 9 Tage im Zweitbettzimmer verbringen musste.

Patient oder Ware?

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zeugt von mangelnde Kommunikation Kompetenz)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Beratung wurden veralltete
behandlungmethoden angesprochen die eine Inkontinenz als Spätfolge haben kann.
Man wir behandelt wie ein stück Fleisch am Laufband.
Die vorgehensweise der Narkoseschwester kann ich als folter ansehen. (Dort wurde mir einfach mal so eine Metlnadel komplet in die Hand gesteckt, als ich die Schwester angesprochen haben, dass die Nadel wohl durchgegangen sei und es weh tut, hat Sie diese halb rausgezogen und nochmal komplet in die Handmuskulatur geschoben. Ich sah sie weiterhin erstaunt an, was sie da tut, und beklagte mich nochmal über Schmerzen, da sie die Nadel rausgezogen und eine neue,(diesmal die richtige Kunststoffnadel) genommen, die normalerweise für einen Zugang benutz wird. Diese auch am Elenbogengelenk in die Wene reingemacht was einfacher und wenige schmerzhaft ist!)

Die Visite Ärztin wies mangelnde Kompetenz, weil Sie nicht erkannte, dass die wunde zugeklebt war. Dies sollte allerdings vermieden werden.

Man wird aus dem Zimmer rausgeschmiessen ohne die Möglichkeit zu haben sich in ruhe anzuziehen und auf die Entlasung vorzubereiten.

Entlassungs Dokumente waren unvollständig!

information ist alles

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
siehe bewertung
Krankheitsbild:
pneumonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

optischer eindruck:
moderne klinik...leider schlechte ausschilderung,durch die langen flure keine klare abgrenzung der einzelnden stationen( tipp:farbliche unterteilung?)

station personal

zum patienten schlecht informiert...auf die frage ob ich mit meiner mutter aufstehen dürfte...fragende blicke...wer ist frau r....wer betreut sie....allgemeine ratlosigkeit.
dann die antwort( ohne ein blick in die dokumentation zu werfen)...ja,kann sie.
zustand nach apoplex 3 wochen zuvor und demenz)

leider zog meine mutter sich (u a auch durch ihre demenz) die braunüle,das bett war voller blut...auf die frage ob man das bett beziehen könnte, wurde auf den nächsten tag verwiesen.
ein fleck wäre kein problem....aber in dem ausmass ist bettbeziehen eine absolute notwendigkeit.

kaffeeverteilen durch servicekraft: na mädels,was solls sein?
die mädels waren jenseits der 70 j.
nichts gegen einen fröhlichen lockeren ton aber da fehlte die distanz.

entlassung an einem samstag...ohne vorherige klare information an die angehörigen.

insgesamt waren wir unzufrieden und würden diese abteilung nicht weiterempfehlen.

KEINE ENTLASSUNGSPLANUNG!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hoch Fieberhafter Infekt nach INSULT
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es muss nicht immer der Chefarzt sein.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur im Kleinfinger der rechten Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich hatte einen komplizierte Mehrfragmentfraktur im Kleinfingergrundglied gehabt. Wollte mich eigentlich nur vom Chefarzt operieren lassen. Aber Dr.Henning Sauer hat in auch gerichtet bekommen. Danke!Danke!Danke!
Der Finger ist wie vor dem Unfall!

großartiges Ergebnis

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Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
immer wieder
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fraktur im Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fraktur im Handgelenk nach einem Unfall. Meine Tochter war zum Zeitpunkt des Unfalls 10 Jahre alt.
Vom Eintreffen in der Notaufnahme bis zur Diagnose vergingen 45 Min. Wir wurden sehr gut aufgeklärt! Es folgte eine Op Vorbereitung. Die Wartezeit wurde mit einer unglaublichen Fürsorge überbrückt. Danke Dr. Schmidt ! Die beiden Schwestern in der Narkosevorbereitung waren so liebvoll. Wir konnten unsere Tochter bis zur letzten Minute vor der OP begleiten. Die OP wurde perfekt. Danke Dr. Preisser!
Die stat. Betreuung war super. Nach Wochen, begegnten wir dem Chefarzt auf dem Gang und er konnte sich an die kleine Hand erinnern. Hut ab!
Es folgte viele ambulante Termin und Kontrollen.Die Wartezeiten waren hier oft sehr lang, aber für dieses Ergebnis noch zu verkraften!
Danke liebes Team, ihr seit großartig!

Brustverkleinerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Ärtze, gute Versorgung!
Kontra:
Krankheitsbild:
zu große Brust
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste mir aus Gesundheitlichen Gründen im November 2013 die Brust verkleinern lassen. Da ich nur positives von dem Krankenhaus gehört habe, habe ich mich für dieses hier entschieden. Die Voruntersuchungen und die anschliessende Vorbreitung auf die OP (Nakosebesprechung usw.)nahmen mir die Angst vor der OP.

Die OP und die nachträgliche Betreuung waren wirklich super. Sehr angenehme Atmosphäre und kompetentes Personal.

Kann man sich sparen

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
wenig Wartezeit
Kontra:
Ich wurde nicht untersucht!
Krankheitsbild:
starke Schmerzen Abdomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann man sich sparen....
Ich wurde vom Arzt eingewiesen wg. starker, ungeklärter Schmerzen im Bauch. Nach kurzer Wartezeit erhielt ich relativ schnell ein Schmerzmittel (Novalminsulfon), 1,5 h später wurde ich untersucht. DA ich ja nach dem Schmerzmittel keine schmerzen mehr hatte wurde ich entlassen mit der Begründung, es gäbe oft Schmerzen für die es keine Erkrankung gäbe, jetzt hätte ich keine Schmerzen mehr..das war es und Tschüß, unglaublich!

Katastrophaler Eindruck

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
wenig Fachpersonal, viele Praktikanten
Krankheitsbild:
Hyperemesis Gravidorum
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist wirklich unsäglich. Normalerweise mache ich mir nicht die Mühe Berichte im Internet zum Besten zu geben aber in diesem Fall kann ich die Vorkommnisse nicht für mich behalten.

Zunächst die positiven Aspekte:
modernes Gebäude
akzeptables Essen
freundliches Personal

So, und das war es auch schon.

Als Patientin mit bereits einiger Zeit bestehender Hyperemesis Gravidorum war ich gezwungen mich stationär im Agaplesion aufnehmen zu lassen.

Was bereits am ersten Tag auffiel war, dass in dieser Klinik scheinbar der größte Teil des Personals aus Praktikanten besteht. Ist ja kein Problem, wenn trotzdem ausreichend Fachpersonal da wäre, aber das ist hier leider nicht der Fall. Das Team schafft es nicht Patienteninformationen in die nächsten Schichten weiterzugeben. So kam es immer wieder vor, dass wechselnde Ärzte mit Medikationen beginnen wollten, die bereits seit Tagen als nicht förderlich festgestellt wurden. Ebenfalls war es erforderlich die Schwestern stets daran zu erinnern, dass sie die verordneten Medikamente auch verabreichen...dies wurde regelmäßig vergessen. Manch einer nahm sogar die Erkrankung nicht ernst und sagte "es sei doch nur etwas Übelkeit".
Der Höhepunkt spielte sich dann nach 10 Tagen Aufenthalt ab. Eine Assistenzärztin beschloss mich zu entlassen und meine Medikation einzustellen. Zuhause angekommen, ging es mir dann zunehmend schlechter, worauf ich mich noch einmal in der Klinik meldete, um ein Rezept für das Medikament ausstellen zu lassen. Darauf behauptete diese sich aufspielende ASSISTENZärztin, sie hätte es doch gleich gesagt, dass ich nicht die Medikamente absetzen soll. WAS? Ich hatte nicht unterschrieben, dass ich auf eigenes Risiko gehe, sondern wurde von Ihr entlassen! Das Rezept wollte/konnte Sie dann auch nicht ausstellen.

Leider reicht der Platz hier nicht für mehr aber alles in allem ein nicht zu empfehlendes Klinikum mit wenig Fachpersonal. Assistenzärzte verhalten sich meist umprofessionell und schlecht geschult.

2verschiedene Diagnosen

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
in Stich gelassen Schmerztabl. emfolen!
Krankheitsbild:
CTS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Hilfe bekommen.2 Ärzte 2 aussagen.Hand seit 1Jahr kaputt.Nie wieder!

Eher schreckliche Geburt

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Handeln bei Geburt nicht erläutert, z.T. grob)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (fand unter Geburt kaum statt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nach ph-Wert hätte noch Geburtsverlauf abgewartet werden können)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Einzelzimmer aufgrund Geburtsverletzungen und Überfüllung ohne Aufpreis erhalten)
Pro:
Versorgung im Einzelzimmer
Kontra:
Behandlung Oberarzt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter im Diakonieklinikum entbunden. Leider war zu dieser Zeit gerade der Neubau fertig und die Klinik sehr überlaufen. Ich habe sehr schnell eröffnet und zum Glück den letzten freien Kreißsaal bekommen. Aufgrund heftiger und sehr kurz nacheinander kommenden Wehen (oder durch den Schmerztropf, der mich total benebelte) sanken die Herztöne ab. Es wurde vom Kopf des Babys Blut abgenommen. Obwohl der ph-Wert sehr gut war, wurde der Oberarzt hinzugeholt und mir ein Notkaiserschnitt angedroht. " Ich solle nicht nur Rumschreien, sondern die Kraft nach unten geben". Zudem untersuchte mich besagter Arzt ohne Vorwarnung unter einer Wehe- unvorstellbare Schmerzen!
Ich wurde dann, ohne es zu verstehen in den OP gerollt und das Kind dort nach Bettelei meinerseits doch mit der Saugglocke (ohne meinen Mann) geholt. Zwischenzeitlich bekam ich ständig Wehenhemmer und andere Sachen in meine Kanüle gespritzt.
Ich bin aufgrund des großen Kindes und der Saugglocke stark gerissen und musste am nächsten Tag operiert werden. Die Nähte sind gut verheilt. Ich verstehe nicht, warum man bei meinem Geburtstempo warten konnte mit den Eingriffen, schließlich war der ph-Wert des Blutes sehr gut.
Ich habe drei Bekannte, die dort entbunden haben und alle hatten aus diversen Gründen einen (nicht gewünschten) Kaiserschnitt. Dies spricht nicht wirklich für die Geburtshilfe des Hauses!
Nach der Geburt konnte ich wegen der Überfüllung nicht auf die Wochenstation, ich bekam ein Einzelzimmer auf der gynäkologischen Abteilung, was einerseits toll war, andererseits hatte ich so während des Aufenthalt fast keine Hebammenbetreuung.
Das Personal war, außer dem Oberarzt, stets freundlich und bemüht. Das Essen, naja, Krankenhausessen.
Ich würde die Klinik nicht weiterempfehlen. Ich habe mich unter der Geburt entmündigt und nicht aufgeklärt gefühlt. Kaiserschnitte erfolgen, bestimmt aus überzogenem Sicherheitsdenken- und vll auch aus wirtschaftlichen Interessen ?- zu schnell.

Sehr freundliches Krankenhaus

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich würde das Krankenhaus weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kommunikation verbesserungsfähig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
hilfsbereite Mitarbeiter
Kontra:
Fehler bei der Hygiene
Krankheitsbild:
Beinverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe gerade einen dreiwöchigen Aufenthalt hinter mir und berichte, solange die Eindrücke noch frisch sind. Zunächst die positiven Eindrücke:

+ Das Personal ist vom Empfang über das Pflegepersonal bis zum (externen) Reinigungsdienst sehr freundlich und hilfsbereit.
+ Das Krankenhaus ist neu und modern, die Zimmer sind gut ausgestattet, die Betten bequem und elektrisch verstellbar, die Bäder sind groß.
+ Die Ärzte sind kompetent und erfahren.
+ Das Essen ist gut und ausreichend, es können Wünsche angegeben werden, was besonders bei Frühstück und Abendessen auch zu Abwechslung führt.
+ Kostenloses WLAN

Trotz des positiven Gesamteindrucks gibt es auch Verbesserungsmöglichkeiten:

- Die Kommunikation ist, wie überall, ein schwieriges Thema. Die Informationsweitergabe innerhalb des Pflegeteams hat mehr als einmal nicht richtig funktioniert. Es muss bei den Ärzten viel hinterfragt werden, um genaue Aussagen zu bekommen.
- Die Hygienehandhabung hat bei mir ein schlechtes Gefühl hinterlassen. Zwar sind in den Zimmern Einmalhandschuhe und Desinfektionsmittel vorhanden und werden von Ärzten und Pflegepersonal auch verwendet. Es sind auf der Station aber auch mehrere Zimmer mit MRSA-Fällen gewesen, die besonders gekennzeichnet waren und für die besondere Hygienevorkehrungen getroffen wurden. Ob das ausreicht, weiß ich nicht. Ob das Reinigungspersonal hier ebenfalls alles tut, um eine Keimverbreitung zu verhindern, bezweifele ich.
- Der Speiseplan für das Mittagessen bietet die Wahlmöglichkeit aus 3 Gerichten, wiederholt sich aber jede Woche. Das ganze Jahr lang.
- Aktuell ist neben dem Krankenhaus eine Großbaustelle, auf der Station bekommt man davon jedoch wenig mit.

1 Kommentar

bettchen am 17.11.2014

Warum zweifeln Sie an den Hygiene-Standards bei MRSA ? Und,es wird nicht nur bei MRSA isoliert, sondern auch bei jeder Menge anderer Keime . Das ist auf dem Hinweisschild an der Tür nicht zu entnehmen, welcher Grund für eine Isolierung gerade vorliegt. Wenn Sie Zweifel haben ob isolierpflichtige Patienten überhaupt auf einer gemischten Station liegen dürfen .... Jawohl,dürfen sie. Dafür gibt es ganz strenge Richtlinien in der Hygiene, die sich auch bewähren.

Bitte immer wieder!!!!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
gute Hebamme;gute Hausatmosphäre
Kontra:
Wochenbett solala
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

entbindung nun schon 2 jahre her, und nun die frage wohin zur 2.geburt (wegen umzug ansich ein bisschen zu weit um noch ins elim zu fahren).
dennoch bin ich so zufrieden mit der entbindung im mai 2011, dass ich mich ehr vor neuen,weniger guten erfahrungen (in anderen KH) fürchte.
kurze fakten: wehen zuhause 3 min, angerufen,hingefahren,gleich in kreißsaal. da morgens kurz nach 6uhr war eine frische,freundliche hebamme für mich da, ctg (wie üblich), wehen würden stärker und abstände kürzer. kurzer versuch mir schmerzmittel zu geben,um mich ein wenig in den wehenpausen zu erholen, aber da Muttermund schon bei 7 cm, gleich wieder sein gelassen.
kind kam nicht gut über beckenkurve, also bitte irgendwie in die senkrechte! (fand ich gut! viel besser als wenn sich irgendwelche hebammen auf den bauch schmeißen und dein kind raus pressen).
schwupp die wupp,kind draußen.

Genähnt werden von (Assistenz-)ärztin is natürlich ansich nicht toll, war aber gut betäubt, wurde gut gemacht,alles gut verheilt.

wochenbett...naja. wochenbett eben. ein paar ulkige schwestern vielleicht dazwischen,und auch nicht immer enorm viel hingabe, aber ich denke, das liegt zum größten teil an der gesamtsituation deutscher Krankenhäuser.
Sie haben es aber alle gut gemeint und auch nichts abgeblockt oder ähnliches.

Fazit:TOP Hebamme, Ärtzin ok., natürlich auch hoher Zulauf.
aber am liebsten Immer wieder dorthin! :)

Einfach super

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Beugesehnenphlegmone re.Mittelfinger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Dr. Clausen und Dr.SChmidt nicht gewesen wären dann hätte ich meinen Finger verloren...sie haben ihn gerettet..und waren immer für mich da..auch das Pflegepersonal hat die Note 1 verdient...

Unnötige Kosten

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Diabetes
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
nie wieder
Krankheitsbild:
Diab. Fußsyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unmögliche Klinik. Auf Wünsche der Patenten wird nicht eingegangen. Ständig Bananen auf der Diab.Station. Es wird nicht darauf geachtet ob die Patenten essen. Alte Menschen kann man ja verhungern lassen. Möglichst schnell amputieren. Ärzte und Sozialstation wissen nicht genau wann Aufnahme war, da zwischenzeitlich Untersuchung im UKE. (eine Nacht) gleich wird daraus eine Erstaufnahme. Hier kann man nicht alles wieder geben was abläuft. Eine eigentliche Behandlung auf Aufklärung findet dort nicht statt.

1 Kommentar

bettchen am 17.11.2014

Wird ein Patient für eine Untersuchung in eine andere klinik geschickt,und kommt nicht am selben Tag wieder, muss der Patient neu aufgenommen werden. Das sind keine spiränzchen der Klinik,die hätten das sicher auch gern anders.da eine Neuaufnahme auch ein erheblich bürokratischer Aufwand bedeutet,der von den Schwestern geleistet werden muss. Das schreibt das Gesetz leider so vor.

Wo bleibt die Nächstenliebe?

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Frauen
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
lange Wartezeiten unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Zyste am Eiererstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine fast gehörlose, geistig eingeschrägte Patientin als Assistentin in das Krankenhaus begleitet und muss ganz ehrlich sagen das ich über die Art und Weise wie mit uns umgegangen wurde erschüttert war. Das Personal war unfreundlich und nicht willens sich auf die Situation der Patientin einzustellen, ich habe mehrfach darauf hin gewiesen das die Frau nicht hört, aber dieser Einwand wurde von der Schwester leider auch nicht gehört. Beim Aufnahmegespräch wurde uns zugesichert das ich bis zum OP bei der Patientin bleiben darf, dies wurde mir dann vor Ort aber leider nicht gestattet. Das führte bei der Patientin zu großer Unsicherheit. Essen durfte sich die Patientin nicht aussuchen und die Tatsache das sie Diabetikerin ist wurde nicht ernst genommen. Statt dessen fragte man mich nach einem Asthmaspray, man konnte mir aber den Grund dafür nicht nennen. Ich bin seht endtäuscht, wir haben das Diakonische Klinikum mit Bedacht gewählt, weil wir vor vier Wochen mit dem Jerusalem Krakenhaus sehr gute Erfahrungen gemacht haben.Leider konnte die Frau dort nicht behandelt werden. Ich kann berichten das die Fachlichkeit wohl ok ist, die in den ausgelegten Prospekten gepriesene Menschlikeit hat mir gefehlt!

Ausgezeichnete Klinik

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Vertrauensvolles Vorgespräch mit Dr. Smolka
Kontra:
Schlechte weiche Matratze
Krankheitsbild:
Endometriumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.08.12 wurde ich in der Klinik wegen eines Karzinomes operiert. Im Vorgespräch mit Dr. Smolka,was ich sehr aufklärend und vertrauensvoll empfand, nahm er mir sehr viel von meinen Ängsten. Die Situation vor und nach der OP war ruhig und wenig belastend.Das Pflegepersonal als auch die Nachtschwester waren sehr hilfsbereit und freundlich. So habe ich die Nachtschwester in der Nacht nach der OP bestimmt einige Male gerufen,da ich mit starker Übelkeit zu kämpfen hatte. Die Nachtschwester blieb total freundlich und fürsorglich dabei. Den Krankenhausaufenthalt habe ich sehr gut verarbeitet was ganz bestimmt mit der Atmosphäre zusammenhingt. Müsste ich, was ich natürlich nicht hoffe, noch mal operiert werden würde ich dieses Klinik wieder aufsuchen.

POSITIV ÜBERRASCHT !!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, erst war ich nicht so begeistert in eine so große Klinik zu gehen, obwohl sie mir von meiner Ärztin empfohlen worden war. Ich war die Jahre zuvor doch immer in kleineren Häusern, weil ich dachte dort ist man keine "Nummer". Allerdings muss ich meine Meinung ändern, dieses Krankenhaus hat es verstanden, trotz seiner Größe, den Patienten in den Mittelpunkt zu stellen und tut vom ersten Augenblick (Aufnahmegespräch) bis zu verlassen nach Abschluß der Behandlung alles das man sich wohlfühlt und gut aufgehoben ist. Nun noch ein paar Worte zu den Dingen die wie ich manchesmal finde von einigen einen zu HOHEN Stellenwert in einer Bewertung finden, all die kann ich beruhigen. Die Zimmmer sind modern eingerichtet und sauber. Das Essen schmeckt und ist heiß und es gibt einen Besucherraum mit Kaffee und Tee!!!

guter Verlauf, kosmetisch optimal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fremdkörperentfernung Daumen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr kompetent, jeder Handgriff saß und der Ablauf war gut koordiniert, das Pflegepersonal war durchweg freundlich.

Enttäuschend

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Ärzte waren freundlich und die Informationen umfassend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (weder-noch, kann ich nicht beurteilen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Ein Sonderlob an Frau Wien vom Sozialdienst: Kompetent und engagiert.)
Pro:
freundliche Räumlichkeiten, gute Verpflegung
Kontra:
überfordertes, zum Teil inkompetentes Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Parkinson, beginnende Demenz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Klinikgebäude ist neu, die Räumlichkeiten hell und freundlich. Außerdem positiv: Das Essen ist besser als in vielen anderen Krankenhäusern.
Leider ist das Pflegepersonal völlig überfordert. Patienten, die sich nicht selbst helfen können, bleiben -trotz offener Türen- oft lange ohne Betreuung. Ich habe meinen Mann oft hilflos und eingenässt vorgefunden, den übervollen Katheterbeutel selbst entleert und ihn frisch angezogen. Wenn ich darum bat, das Bett neu zu beziehen, ist das während meiner Anwesenheit ( tägl. 2 Std.) nie geschehen. Als mein Mann , stark sturzgefährdet und erkennbar verwirrt, das Klinikgelände verließ, hat eine anwesende Pflegerin ihn daran nicht hindern können, und so musste die Polizei ihn wieder auffinden und zurückbringen. Dass eine Patienten-Verfügung vorliegt, war bekannt.

Gute Behandlung, nettes Team

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnelle und nette Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin mit Verdacht auf Fraktur eines kleinen Zehs direkt vom Hausarzt zur Notaufnahme gefahren mit meiner Frau.

Wurde nett aufgenommen und sofort untersucht.

Nach ca. 4 Stunden inklusive Röntgen und 2 ärztlichen Untersuchungen mit der guten Nachricht entlassen worden das keine Fraktur vorliegt, nur eine Prellung.

Das Personal war immer nett und freundlich, die Wartezeiten waren gering. Fühlte mich die ganze Zeit sehr gut behandelt.

Weit besser als beim Hausarzt! Super Team - wir kommen wieder :)

Sehr zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gewissenhafte Ärzte/Ärztinnen, bemühte Schwestern
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gebrochener Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn ist zweimal in langem Abstand dort operiert worden, gebrochener Arm/Handgelenk beidesmal.

Gewissenhafte Ärzte/Ärztinnen, bemühte Schwestern.

Alles nett und hilfsbereit. Einmal schlechte Kommunikation, beim Warten auf Röntgen.

Sehr zu empfehlen.

Abdominoplastik mit Straffunf des Mons pubis

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte ,Pflegepersonal super
Kontra:
nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Abdominoplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2012 wurde ich Erfolgreich und mit einem sehr guten Ergebnis von Dr.med.S. Grzybowski operiert. Ärzte und Schwestern waren einfach super man nahm sich immer Zeit für den Patienten und man hatte immer ein offenes Ohr für alle Sorgen und Ängste alles in allem einfach top. Man fühlte sich auf dieser Station sehr gut aufgehoben. Vielen herzlichen Dank an das ganze Team.

Onkologie - nein, danke!

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
super nette Schwestern
Kontra:
keine Fragen stellen, Antworten hat keiner!
Krankheitsbild:
Brustkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, Anfang des Jahres 2012 habe ich einen Tumor in meiner rechten Brust festgestellt, da meine Ärztin und auch meine Mama nur Gutes über das ehemalige Elim zu berichten hatten, ging ich dorthin. Der stellvertretende Arzt des Professors operierte mich und heute weiß ich, dass ich damit Glück hatte, er operierte meine Brust "brusterhaltend" trotz des großen Tumors. Bis dahin lief alles gut, aber dann fing das Chaos an, keiner fühlte sich mehr für mich verantwortlich. Auf der Konferenz wurde beschlossen, dass ich Chemo und Bestrahlung erhalten sollte, aber keiner klärte mich auf, dass ich eine stärkere Dosis erhalten sollte, weil der Tumor so aggressiv war und damit die Nebenwirkungen auch höher sind. Ich fühle mich vom Elim total allein gelassen mit meinen Nebenwirkungen und von der Betreuung. Ich rate echt allen Frauen geht nicht dort in die Onkologie, sondern sucht euch eine Praxis aus, die Ahnung von diesem Thema hat und nicht nur das Geld dafür mitnehmen will. Ich bin maßlos enttäuscht, wie hier mit den Menschen umgegangen wird, mit der Angst, um die Krankheit gespielt wird. Mein Fazit wäre, schließt das Krankenhaus, denn nur freundliche Schwestern braucht keiner, sondern Kompetenz und auch, dass man einem zuhört.

2 Kommentare

geigerle am 11.04.2013

Seit 9 Wochen stand mein OP Termin und heute, 13 Tage bevor es losgehen sollte, wird der Termin abgesagt!
Angeblicher "Notfall", klar in 13 Tagen!
Dass meine Chefin ihren Urlaub abgesagt hat, mein Mann sich extra Uaub genommen hat, und meine Arbeitsvertretung organisiert werden musste, ja, und dann auch noch mein Urlaub ins Wasser fallen wird, da ich an einer Schule arbeite und nur in den hamburger Schulferien Urlaub nehmen kann..
Mir fehlen die Worte und ich bin maßlos menschlich entäuscht und frage mich, ob ich überhaupt noch den Ersattermin wahrnehmen sollte.
Im Übrigen handelt es sich hier nicht um eine Mandel OP,
sondern um einen Brustwiederaufbau.
Schade! Sehr schade..

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Sehr freundliches Personal aber vollkommen ausgenutzt!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Hatte oft ein schlechtes Gewissen, wenn ich Hilfe brauchte.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Sehr bemühtes Personal.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte kamen nicht so oft)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen)
Pro:
Sehr freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Zu knappe Personalplanung gerade in der Nacht.
Krankheitsbild:
TEP Reha
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Macht einen guten Eindruck. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur kam es immer wieder zu Personalengpässen. Teilweise haben 2 Schwestern am Nachmittag 30 z.T. intensiv pflegebedürftige Patienten versorgen müssen. Und dann kam die Nachtschwester, die musste diese 30 Patienten alleine versorgen. Da gab es Zeiten, wo ich 30 Minuten auf dem Steckbecken warten musste, weil so viele Patienten gleichzeitig klingelten, aus dem Bett fielen oder verwirrt über die Station liefen. Das war für eine Pflegerin alleine nicht zu schaffen. Aber Hilfe gab es nicht für die Schwester und die Patienten.

Empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Betreuung
Kontra:
zuwenig Einzelzimmer!
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im April 2012 im ADK entbunden.
Die Anmeldung zur Geburt klappte reibungslos, alles sehr freundlich und höflich.
Zwei Tage vor dem ET setzten nachts die Wehen ein, wir sind dann ins KH gefahren. Dort wurde ein CTG gemacht und wir nach 2 Stunden wieder nach Hause geschickt worden.
Am nächsten Abend wurden die Wehen sehr heftig und wir fuhren wieder hin. Erneutes CTG und immer stärkere Wehen. Dennoch hatte sich der Muttermund noch nicht wirklich weit geöffnet, sodass es nach Einschätzung der Hebamme wohl noch 10-12 Stunden andauern könnte. Da hatte ich aber schon fast 30 Stunden Wehen!
Ich habe dann entschieden und darum gebeten, dass jetzt ein Kaiserschnitt gemacht wird. Die Hebamme reagierte darauf etwas zickig, hat sich aber später entschuldigt und war sehr, sehr lieb und unterstützend während der OP.
Das OP-Team war klasse, alle waren sehr nett zu mir, aber auch im Umgang untereinander. Wie sich herausstellte, war mein Wunsch richtig, da es eh auf einen KS hinausgelaufen wäre, nur hätte ich mich einfach noch +/- 10h gequält.
Da leider alle Familien/Einzelzimmer belegt waren und man meinen Mann nicht wegschicken wollte, konnten wir die nächsten Stunden zusammen mit unserem Baby im Kreißsaal bleiben.
Auch das Schwestern/Hebammenteam auf der Station war superengagiert. Was mir sehr gut gefiel, war, dass man pro Schicht immer nur eine Schwester als Ansprechpartnerin hatte.
Ich wurde bei den anfänglichen Problemen mit meinem Baby (mein erstes Kind) nie alleine gelassen. Einziges fettes Manko war meine Bettnachbarin (leider waren die Einzelzimmer immer noch alle belegt). Ich habe selten eine Person mit einen solch schlechten Benehmen (ihre Familie ebenso) erlebt.

Ich bin nach 2 Tagen in ein EZ umgezogen, was eine Wohltat war.
Das Essen war sehr gut (F+A am Buffetwagen mit viel Auswahl, viel frisches Gemüse), M auch frisch und geschmacklich in Ordnung.
Betreuung durch Physiotherapeuten ebenfalls ohne Eigeninitiative erhalten.

Insgesamt ein guter Aufenthalt.

Aufenthalt in positiver Erinnerung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gesamtpaket ist stimmig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr verständlich, alle Fragen werden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Organisation und Ablauf)
Pro:
Gesamtpaket
Kontra:
Nichts gefunden
Krankheitsbild:
Korrektur eines chirugischen Arztfehlers in einem Hamburger Unfallkrankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen in diesem Krankenhaus sind wieder komplett positiv, diesmal bei der Korrektur eines Fehlers seitens eines anderen Krankenhauses.
In dieser Klinik ist der Patient König. Schwestern bzw. Ärzte waren jederzeit ansprechbar. Fragen wurden verständlich beantwortet. Auf die Belange der Patienten wurde bestmöglich eingegangen. Der Chirug im Op hat eine sehr beruhigende Art gehabt und hat sich am Tag nach der Operation persönlich nach meinem Befinden erkundigt. Sauberkeit der Zimmer ist absolut in Ordnung. Verbandswechsel und Visite zügig in einem Durchgang (In einem Hamburger Unfallkrankenhaus bei einer frischen Hautverpfanzung hat es mal 3 Stunden gedauert). Verpflegung ist im oberen Bereich der Großküchen anzusetzen. Essenswünsche wurden nach möglichkeit erfüllt, zur Not sogar kurzfristig. Geräumige 2-Bettzimmer mit Dusche & WC. Für jeden Patienten ein Wandschrank mit kleinen Tresor und ein Fernseher/Radio mit Kopfhörer. Der Aufenthalt wird so angenehm wie möglich gestaltet. Ich persönlich würde jederzeit wieder stationär in dieses Krankenhaus gehen. Die ambulante Weiterbehandlung wird in diesem Krankenhaus ohne große Wartezeiten durchgeführt. Verbandwechsel ambulant durch einen Arzt mit Wartezeit innerhalb 30 Minuten. Für Patienten von ausserhalb auch sehr entgegenkomment ist die Nutzung der eigenen Tiefgarage zu sehr fairen Kosten. Habe zu keiner Zeit ein Parkplatzproblem gehabt. Mein Besuch ebensowenig. Kurz und bündig gesagt, das Gesamtpaket ist schlüssig und passt.

Nie wieder !

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Neues Gebäude
Kontra:
Schlechte Aufklärung, unmenschliche Verhaltensweise
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr unzufrieden mit dem neuen "Elim". Ich musste wegen einer Eileiterschwangerschaft stationär aufgenommen werden. Die Nachtschwester war extrem unfreundlich. Die junge Ärztin sehr nett aber wenig kompetent - Hat die Eileiterschwangerschaft erst erkannt nachdem sie ihr am nächsten Morgen vom Oberarzt gezeigt wurde.

Der Oberarzt fachlich sicherlich gut; menschlich ein Alptraum. Neben dem Umstand, dass er lautstark verkündete, dass man sogar das Herz des Embryos schlagen sieht ( dieses musste wenige Stunden später "getötet" werden), wollte er von mir binnen weniger Minuten die Entscheidung haben, ob ich nicht auf den Eileiter verzichten könnte - dann würde man die OP gleich so durchführen.

Ich war völlig überfordert und fühlte mich v.a. Menschlich überhaupt nicht gut aufgehoben. Ich verließ daraufhin das Krankenhaus und ließ die OP in einem anderen Krankenhaus durchführen.

1 Kommentar

Maria.2011 am 30.10.2012

Es tut mir sehr leid, was Du Schlimmes im DKH erleben musstest. Vielleicht ist es tröstlich zu wissen, dass Du nicht alleine bist. Dein Bericht über die Unmenschlichkeit und die fehlende Aufklärung deckt sich mit meiner eigenen Erfahrung. Aber leider lernt die Frauenklinik nicht aus ihren Fehlern. Kritik bedeutet für sie, man würde sie "schlecht machen". Fehlerkultur? Fehlanzeige! Hut ab, dass Du in der Situation das einzig Richtige getan hast: in eine andere Klinik zu gehen. Ich hoffe, dass Du dort besser betreut wurdest und wünsche Dir, dass Du mit dem Erlebten Deinen Frieden machen kannst. Alles Gute.

Sehr gute Betreuung und Zuwendung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflege- und Ärztepersonal sehr kompetent und zuwendend
Kontra:
sehr große Personaldecke. Man mußte sich an immer neues Personal gewöhnen
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente und zuwendende Betreuung durch Ärzte- und Pflegepersonal. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Eine zu empfehlende Klinik

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schulungen sind sehr informativ und werden von sehr erfahrenen und kompetenten Ansprechpartner geführt.
Auch das Pflegeteam macht einen sehr guten Job.
Habe mich die ganze Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Die eigenen Meinungen und Behandlungsvorstellung werden akzeptiert und so gut es geht in der Behandlung berücksichtigt.
Die Zimmer sind schön eingerichtet und das Essen war okay.
Es gibt auch "grüne Damen" die regelmäßig nachfragen ob man irgendwelche Wünsche hat. Ich habe das Angebot so verstanden, dass sie Patienten, die z. B. keinen Besuch bekommen, ein bisschen Gesellschaft leisten. Schöne Idee und ein gutes Angebot.
Was mir nicht so gut gefallen hat ist der Bereich für die Raucher. Sehr wenig Sitzmöglichkeiten und nur wenig Platz wo man sich bei Regen unterstellen kann.

Eine sehr gute Station/Klinik die ich nur empfehlen kann.

Dicke Luft

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Es gab leider nur wenig kompetentes Personal)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (die Ärzte war freundlich)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (mangelnde Organisation, A weiß nicht was B tut)
Pro:
Danke an Schwester C. für ihre freundliche kompetente Art
Kontra:
Mangelnde Organisation Unfreundlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter, 64 Jahre, war zu Abklärung eines unklaren Gewichtsverlustes. Die Schwester die sie in Empfang nahm machte einen Eindruck als seien neue Patienten lästig. Sie wies meiner Mutter ihr Zimmer zu und kümmerte sich nicht weiter. Auskunft bekamen wir keine mehr von ihr. Es schien niemanden zu interessieren wie es meiner Mutter geht, ob sie Hilfe braucht oder sonstige besondere Bedürfnisse hat. Zum Glück kam dann die wohl netteste und kompetenste Schwester dieser Station. Sie vermittelte Ruhe und Sicherheit. Sie war jederzeit für uns ansprechbar und nahm sich Zeit. Sie vergaß auch nicht zurück zukommen wenn etwas später zu erledigen gab. Schwester C. hatte mehrer Tage hintereinander Dienst. Sie war immer gut orientiert und wusste über die anvertrauten Patienten bescheid. Außer diesem Lichtblick wirkte das Personal unorganisiert und überlastet. Schwester A. die meine Mutter aufgenommen hatte erpuppte sich in den nächsten Tagen als Patientenschreck. Meine Mutter, die eine taffe und selbständige Frau ist, hatte nach drei Tagen Angst vor ihr. Schwester A. behandelte uns wie unmündig, gab Kommentare wie" tuen sie was ich sage sie verstehen ja doch nichts von den Dingen hier, oder Sonderwünsche könne sie nicht erfüllen wir sind ja nicht im Wunschkonzert. Ihre Ganze Art war unfreundlich, herrisch und leider wirkte sie auch so als wenn sie fachliche Defiziente hätte. Im Umgang mit ihren Kollegen war ihr Tonfall fast ausschließlich überheblich und arrogant. Wenn sie da war war die Stimmung auf der Station angespannt. Wenn wir etwas brauchten oder Anliegen hatten haben wir soweit möglich auf Schwester C. gewartet. Das übrige Personal war sicher bemüht freundlich zu sein aber wenn eine Person Patienten, Angehörige und Mitarbeiter verunsichert ist das für alle unerträglich. Wir waren erleichter als meine Mutter entlassen wurde. Ich bin auch Krankenschwester aber in der Atmosphäre möchte ich nicht Pat. sein oder arbeiten.

5 Sterne Aufenthalt im Agaplesion-Klinikum

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Thomsen und sein Ärzte-Team)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Der Op-Tag wird hier zum Erlebnis ohne Angst
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Allgemeiner Eindruck = sehr gut
Vorsorge/Aufnahme/Empfang = sehr gut
Service/Betreuung/Essensauswahl = sehr gut
OP und Nachsorge = sehr gut
Freundlichkeit aller Mitarbeiter = ansteckend
Sauberkeit = gut
Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter = vorbildlich
Einrichtung des Klinikums insgesamt = hervorragend
Wohlfühlfaktor 10 !!!
Kompetenz der Fachärzte = ausgezeichnet

TOP KLINIK

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar 2012 für eine Brust-Op in der Klinik und kann nur Positives berichten. Die Atmosphäre war sehr menschlich, das Pflegepersonal und die Ärzte alle sehr kompetent und einfach lieb im Umgang mit den Patienten. Das Ergebnis der Op ist sehr gut geworden, obwohl der Arzt mir erklärte, dass er so einen komplizierten Fall wie bei mir selten hatte. Hatte aber zu jeder Zeit vollstes Vertrauen in die Fachkomptetenz des Arztes. Auch die weitere ambulante Versorgung und Betreuung nach der Entlassung aus der Klinik war super.

Ärzteschaft fahrlässig und kostenorientiert.

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vorgehensweise bedenklich!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kostenorientiert nicht Patientenorientiert)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Servicepersonal Leihfirma aber hilfsbereit
Kontra:
Ärztehierachie bedenklich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme, das Servicepersonal und die Schwestern waren zuvorkommend und hilfsbereit. Das Krankenhaus selber ist neu saniert, demzufolge sind noch einige Baustellen mit Lärm- und Staubbelästigungen unumgänglich. Die Lage bietet jedoch keine Möglichkeit für Aus- bzw. Spaziergänge. Handwerklich kann ich die Behandlung nicht beurteilen, es machte zumindest einen ordentlichen Eindruck. Ich vermute aus Kostengründen wurde meine Partnerin jedoch viel zu früh nach Hause entlassen. Der Entlassungbericht bestand aus Textbausteinen und der unterschriebene Assistensarzt gab mir ggü. zu den Bericht zuvor ohne den Patienten in Augenschein zu nehmen gefertigt zu haben! Sie musste sogar zugegeben, dass die Unterschrift darunter nicht ihre eigene war! Nach drei Tagen unter Schmerzen suchten wir die Notambulanz auf. Die Entzündung war schon im Blutkreislauf nachweisbar und die Wunde musste erneut geöffnet werden. Ein Tag nach Wiederaufnahme sollte der Patient die - noch offene Wunde - selbst reinigen und den Heimweg beschreiten. Bei der Wiedervorstellung einige Tage später erschien ein Assistensarzt der sich zu keiner Entscheidung ohne Rücksprache mit dem Oberarzt traute! Insgesamt über vier Stunden -ohne auffälligem Patientenverkehr in der Notaufnahme- warten. Nachdem die Patientin selbst dem Oberarzt die Entscheidung abnahm und das Krankenhaus verließ. Alles in allem machte es auf mich den Eindruck, dass innerhalb der Klinik ein dermaßen straffes Hierachiesystem besteht, dass sich kein Assistensarzt zu einer eigenen Entscheidung traut ohne damit seine eigene Karriere zu beenden. Stattdessen werden Organisationsabläufe hingenommen die bedenklich sind!

Behandlung nach Krankenhauswechsel

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wohlfühlklima)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Komptent, ausführlich, nicht unter Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zufriedentstellend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle sind sehr zuvorkommend)
Pro:
Komplett alles
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich ein anderes Krankenhaus wegen eines stark gestörten Vertrauensverhälötnisses ( Wäre bei einer Behandlung vor 4 Jahren beinahe Berufsunfähig gewesen) verlassen habe, bin ich in dieses Klinikum zur weiteren Behandlung gegangen. Obwohl ich nach einem Arbeitsunfall in dem anderen Krankenhaus operiert wude (wurde gegen meinen Willen mit dem Rettungswagen dort eingeliefert), war eine Weiterbehandlung kein Problem. Die weiteren Operationen wurden wie selbstverständlich durchgeführt. Ich habe keinerlei Benachteiligung gespürt. Im Gegenteil. Ich habe von Beginnn an gespürt, das der Patient im Vordergrund steht. Alle Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Belange des Patienten. Atmosphäre, Betreung, Zimmer, Op´s und Behandlungsräume stimmen einfach. Sauberkeit ist super. Verbandswechsel und Visite in einem Durchgang ohne Unterbrechung je Zimmer. Verpflegung wie im Hotel. Es fehlt nur noch das Buffet. Zweibettzimmer und Betten mit sehr guten Komfort. Dusche und WC selbstverständlich. Man fühlt sich wohl, hat Zeit zur Genesung und findet optimale Bedingungen vor.

GUT UND SCHLECHTES

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Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ESSEN GUT
Kontra:
TELEFON UND FAHRSTUHL
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ICH LAG AUF DER DIABETIKER STATION MIT MEIN FUß
WAR EIGENLICH ALLES INORTNUNG DAS ESSEN WAR GUT -
AUCH DAS JEDEN TAG EINER KAM ZUM ESSENS FRAGE WAR -
AUCH GUT UND DIE CAFFETARIA WARAUCH GUT SCHÖN GROß
UND GUTES ESSEN NUR DAS WAS ICH NICHT SO GUT WAR -
DAS ES UNTEN WO DIE SITZ BEREICHE WAREN ZUWENIG -
MÜLLEIMER WAREN DAS DIE BESUCHER ODER AUCH DIE -
PATINT MIT ROLLSTUHL DAS DAR IMMER NUR EINER REIN -
GING UND DAN WAR DAS AUCH NOCH SOENG WEN DIE BE-
SUCHER MIT DRINNEN WAREN WAR ES ZUENG UND WAS -
AUCH NICHT RICHTING GING WAR DAS TELEFON WAS MAN-
BEKAM WEN MAN EINS HABEN WOLLTE NUR DAS DAS TELE-
FON ENDWEDER NICHT RICHTING GING ODER DAS DAS GE-
SRECH ZIMLICH SCHNEL WEG WAR NUR WAL DIESE TECH-
NIG RICHT GEHET DAS SOLLTE MAN ALLES ENDERN - FEHLEICHT ?

„Welche Klinik zur Entbindung in Hamburg?“- NIEMALS das ELIM/ADK, es sei denn man mag Unmenschlichkeit im Massenbetrieb und Notkaiserschnitte..

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gänzlich unzufrieden: schrecklichstes Erlebnis meines Lebens, werde seit 7 Monaten stationär, ambulant oder in der Tagesklinik (trauma)psychologisch deswegen betreut - siehe auch andere schlechte Bewertungen. Null Mitbestimmung/Kommunikation mit Patienten/Partner.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (extrem unzufrieden: wurde mit Wehen ca. alle 4-5 Min. nach Hause geschickt "Befund ist unreif", Ratschlag: nehmen Sie ein Schmerzzäpfchen. ... später komm ich mit dem Notarzt wieder! PJlerin statt Geburtsbetreuung durch Hebamme, aus Zeitmangel Rat zur PDA, danach Zusammenbruch, Notkaiserschnitt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (schiefe Kaiserschnittnarbe, Verdacht auf Verwachsungen (Eierstöcke mit Gebärmutter verwachsen), schlechte PDA: Monate schreckliche Rückenschmerzen, weil ein Nerv durchstochen wurde -- noch heut nicht schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aufnahmemodalitäten undurchsichtig: die lassen einen auch kommen, wenn sie übervoll sind, um Geld zu machen - gerne per Notkaiserschnitt. Beschwerdemanagement unfähig! Beschwerde wurde zunächst ignoriert, Kontakt wird nun komplett verweigert: wurde z.B. zum Gesprächstermin mit Chefarzt ausgeladen)
Pro:
nichts - bzw. das Kind hat noch überlebt
Kontra:
Das ADK wirbt mit „persönlicher Atmosphäre“, „Geborgenheit“ im kleinen Haus, wir begegneten Kälte, Arroganz, Unprofessionalität, Zeitmangel und vor allem Unmenschlichkeit im Massenbetrieb. PJ-Studentin (!) statt Hebamme, null Mitbestimmungsrecht - KH hat heute einen ganz schlechten Ruf
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Enttäuschung über die fehlende menschliche Zuwendung, die fehlende (medizinische) Beratung, die fehlende (medizinische) Versorgung bei der Geburt meines 1. Kindes ist nach wie vor gewaltig.

Die Eckdaten
• 31.08. Wehenbeginn, gegen Abend schlimmer, dann Blutverlust: mit Blaulicht ins KH (WEHEN ALLE 3 Min.)
• 0 Uhr im KH: kalte Atmosphäre "Müssen Sie schon in die Tischkante beißen?“ Diagnose: „BEFUND UNREIF, wir würden Sie wieder nach Hause schicken“) Wollte nicht (Wehen alle 4-5 min), aber Partner MÜSSTE das KH-Gelände verlassen (!)
[ABSOLUTE FEHLENTSCHEIDUNG von HEBAMME&ÄRZTIN]
• Qualvolle Std. des Ausharrens Zuhause, schlimme Wehen unter alle 5 min.
• 8 Uhr, 1.9.: Schmerzen unerträglich, tel. 19222. RTW ruft den Notarzt: Wehen alle 50-90 sek.! 2x gucken: Kommt der Kopf? [Hätte mir erspart bleiben können]
• 9 Uhr, ELIM: Chaos. ES IST ZU VOLL! Im Kreißsaal: HEBAMME WEG!! Keine Geburtshilfe. Bekomme PJlerin (Studentin im PRAKTIKUM.) Darf mich nicht bewegen (!) Wehenschreiber wichtiger. Wünsche werden ignoriert. Wehen alle 2 min. über 2 Std. lang! NIEMAND ERKLÄRT ETW./SPRICHT MIT MIR! Ich schrei: Ich will sterben. Partner macht alles. Sind mit unausgebildeter Person ALLEIN, die lässt den Tropf DANEBENLAUFEN. Man schwatzt mir PDA auf:„Mädchen, sieh dich an…“ [GRAVIERENDER FEHLER]: Kreislaufzusammenbruch, PANIK, Todesangst, Herztonabfall beim Baby, Medizincocktails…ALARM wird ausgelöst. -- OHNE PARTNER in den OP, VOLLNARKOSE (ohne Vorwarnung). Wache auf: ALLEINE! Bauch/Kind weg…. Panikattacken im Wochenbett. Schlechte Hygiene, keine Physiotherapie. Nach 5 Tagen mit Empfehlung zur Traumabehandlung entlassen.
•ELIM streitet heute fast alles ab, verweigert Gespräche mit PJlerin/Hebamme/Chefarzt. Es sei nicht erkennbar, „dass [Mitarbeiter] falsch gehandelt haben.“. Sehe mich mit Lügen konfrontiert. Profitdenken bei Geburten statt zeitintensiver Betreuung. ELIM räumt ein: die „Steuerung der ‚Patientenströme‘ [sei] sehr schwierig“, dies könne „zu einer Belastung im Kreissaal führen“.

PS: In der Nacht gab es 5 ungeplante Kaiserschnitte!!! Scheint da häufiger vorzukommen: schlechte Betreuung& dann radikale Notfallbremse.

SUCHEN mehr OPFER der schlechten GEBURTSBETREUUUNG im ELIM für Austausch&gegenseitigen TROST! Regelmäßige Treffen ab Mai 2012.

Ausserordentlich zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 02.2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr kurz gehalten)
Pro:
alle Bereiche
Kontra:
aus meiner Sicht und Erfahrung nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe für eine Hysterektomie auf der C2 gelegen und bin sehr zufrieden. Die Zimmer sind sehr schön und warm eingerichtet, es gibt Fenster, die zu öffnen sind, die Betten sind perfekt. Insgesamt ein gehobenes stimmiges Interieur.
Vor der Operation in den Anästhesieräumen wurde ich in warme Tücher gewickelt, das ist sehr aufmerksam, und durch die Wärme entspannt man sich sofort.
Das Pflegepersonal ist durchgehend geduldig und freundlich und sehr aufmerksam und ich fühlte mich jede Sekunde gut aufgehoben und sehr gut versorgt.
Die Ärttzinnen waren sehr freundlich und aufmerksam und die Ärztin, die die Operation vorgenommen hatte kam jeden Tag und erkundigte sich nach meinem Wohlbefinden.
Abschliessend möchte ich sagen, das ich aus der Branche Gesundheitsystem komme, und sehr gut weiss, wie schwierig die Situation ist, und gemessen daran ist die Versorgung in allen Bereiche sehr gut.
Das Essen ist absolut in Ordnung, und ausserdem wird man jeden Tag !! gefragt, was man essen möchte und es etwas zu verändern gäbe.
Zudem kamen Physiotherapeutinnen zu mir, und haben mich ausführlich beraten und die weitere gesundheitliche Entwicklung und Wiederherstellung.

gute Erfahrungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angenehme Atmosphäre, sehr freundliches Personal, die "Würde" wird nicht an der Eingangspforte abgegeben, sondern feinfühliges Verhalten des gesamten Personals!
Essensauswahl klasse. Essen gut (bis auf die pappigen Brötchen und Brotscheiben), nettes Kaffee im Eingangsbereich.

ZUM GLÜCK WURDE MEINE VERLETZTE HAND HIER BEHANDELT!!!

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich kam als Notfall nach einem Arbeitsunfall in die Klinik. Die Athmospäre und die Art und Weise, mich als Patient zu behandeln war super! Obwahl die Lage durchaus ernst war, wurde viel gelacht und Spass gemacht. Selbstverständlich kam die medizinische Versorgung dabei nicht zu kurz, auch diese war selbstverständlich erstklassig.

Die Zimmer und die Ausstattung der Op's usw ist erstklassig. Die Sauberkeit in allen Räumen ist hervorzuheben. Die Verpflegung war sehr liebevoll gestaltet und schmackhaft.

Kritik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (weiter Empfehlung unter vorbehalt)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin diese Jahr schon das zweitemal in der Diabetisabteilung auf der Station B 3 gewesen, das Essen ist besser geworden, das Personal ist freundlich, der derzeitige Stationsarzt ist nicht zu empfehlen, die Putzfrauen sind unter aller Sau, auf der Seite wo ich lag, machte eine korpulente Putzfrau "sauber"
mit einem Lappen wischte sie alles ab und auch das Waschbecken, die Krönung war, das Wischen des Raumes, mir ist am Dienstag ein Stück Schokolade runtergefallen, das
Lag am Freitag immer noch an der selben Stelle, zum Glück bin ich am Freitag entlassen worden, sonst würde es heute noch dort liegen, ich habe es nicht gegessen.
Für einen Neubau sind die Aufzüge viel zu klein, der Aussenbereich lässt zu wünschen übrig, ob Raucher oder Nichtraucher, es gibt keine Sitzgelegenheiten, in der riesigen Lobby fehlt mindestens eine Uhr

Sauberkeit schlecht!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sehr lange Wartezeiten zwischen den Behandlungen, bis man auf die Station kommt.)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2011 für eine Woche in der Klinik. Von der Reinigungskraft bis zum Arzt, alle sehr freundlich. Habe mir die Klinik selbst ausgesucht und kann diese empfehlen. Leider ist die Reinigung sehr schlecht. Die Toilette wurde von der Reinigungskraft mit der CLOBÜRSTE von innen wie auch aussen, sauber gemacht. Die Ablagen, Schränke, Stühle usw. werden mit einem Lappen abgewischt. Somit wurden die Keime schön verteilt, was sehr gefährlich werden kann. Ohne Hygienespray würde ich kein KH mehr aufsuchen. Die geschulten Ärzte geben den Patienten die Hand und desinfizieren sich NICHT 30 Sekunden fachgerecht danach die Hände. Somit ist es kein Wunder, wenn immer wieder Keime im KH auftauchen und dadurch sogar Menschen sterben könnnen. Ich weiß wovon ich rede, denn ich bin examinierte Pflegerin und nehme im Jahr an 10 Fortbildungen teil.

Eine Klinik ohne Hof und Garten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Eigentlich nichts
Kontra:
Patienten können das Haus nicht verlassen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Kritik betrifft weniger die Gefäßchirurgie, sondern alle späteren Vorkommnisse auf der Innneren. Stundenlanges Warten im Pyjama (Patient ist über 80 Jahre) in Wartezimmern bei Fachärzten. Keine Abstimmung untereinander. Ich als Angehörige hatte alle Informationen im Kopf, während die behandelnden Ärzte und Schwestern keine Zeit hatten, sich mit der Krankenakte zu beschäftigen. Mehrmals musste ich einschreiten, weil ein Medikament gegeben werden sollte, gegen das mein Angehöriger höchst allergisch reagiert hatte.

Ganz zu schweigen von den sonstigen Zuständen in der Klinik. Sie grenzt hinten direkt an einen lauten Fußballplatz. Die große Eingangshalle ist wegen der Bälle voll vergittert. Von innen sieht es aus wie im Gefängnis. Vorne gibt es eine enge und überlastete Straße sowie eine laute Hauptverkehrsstraße. Damit könnte man leben, denn die Fenster sind natürlich schalldicht. Das Problem ist, dass die Patienten praktisch im Haus eingesperrt sind, weil es keinen Innenhof oder Garten gibt. Wer hier 11 Tage liegt, sieht keine Sonne und atmet nur Krankenhausluft. Man wundert sich, dass so etwas genehmigt wird.

Beim nächsten Mal werden wir uns ein anderes Krankenhaus in Hamburg suchen.

Ein leuchtendes Beispiel für Menschlichkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
warmherzige Atmosphäre
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Räumlichkeiten (Gemeinschaftsraum mit Küchenzeile, gr. Esstisch, gemütliche Sitzecke) sowie Tagesablauf (Beschäftigungsangebote wie gemeinsames Kuchenbacken, Gedächtnistraining, kognitive Spiele) der Geriatrie spiegeln das Leben in den Seniorenresidenzen wider, sodass eine vertraute und damit weniger beängstigende Atmosphäre geschaffen ist - großartig!
Das gesamte Pflegepersonal habe ich stets freundlich, aufmerksam und liebevoll im Umgang mit den Patienten angetroffen. Die Stationsärztin war auskunftsfreudig und hat sich Zeit genommen und ist nicht nur mit wehendem Kittel über den Flur geeilt, wie es in anderen Krankenhäusern durchaus üblich ist.
Fazit: Eine beispielhaft warme und menschliche Atmosphäre, die auch in anderen Krankenhäusern Schule machen sollte!

Beckenbodenzentrum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles Note 1)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Note 1)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als Note 1)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles super)
Pro:
Ärzte einfach Spezial
Kontra:
NICHTS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Beckenbodenzentrum!Klasse Chefärztin,kompetent,freundlich und sehr Menschlich.Man hat das Gefühl Privatpatient zu sein.Erstklassik!!!
Hygiene ,ist oberstes Gebot.Tolle saubere Klinik,geschmackvoll eingerichtet.Super Ausstattung.Tee und Kaffe den ganzen Tag.Es wird 2 mal am Tag geputzt.Liebes Pflegerpersonal.Gutes nicht Dampfgegartes Essen.Obst,Jogurt und frisches Gemüse.
Danke für die schöne Zeit.

Sehr gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte und Hebammen
Kontra:
Mittagessen
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Oktober 2010 dort entbunden und habe mich sehr wohl gefühlt. Die Ärzte und Hebammen, die mich bei der Geburt begleitet haben, waren sehr gut.
Ich war nach ungeplanten Kaiserschnitt noch 3 Tage dort und wurde gut betreut.
Das Thema Stillen sollte man, wenn es nicht so gut funktioniert, besser mit der eigenen Hebamme klären, von den Schwestern bekam ich unterschiedliche Aussagen.
Essen ist ja im Krankenhaus immer so ein Thema. Frühstück und Abendessen sind gut, Mittagessen verbesserungswürdig. Alles in allem aber echt ok.
Die Geburt hat incl. der Wehen zu Hause 36 Stunden gedauert, am Ende hatte ich nen Sternengucker, die nicht durchpasste, deshalb der Kaiserschnitt, der trotz Vollnarkose absolut super gelaufen ist.
Ich habe 4 Hebammen "verbraucht" in der ganzen Zeit, alle waren top.
Gleich am nächsten Tag kam eine tolle Physiotherapeutin, die sich um mich gekümmert hat, dass ich wieder hochkomme.

Bewertung

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nette Betreuung in der Aufnahme .Sauberes 2 Bett-Zimmer auf der Station. Super liebes verständnisvolles Pflegepersonal, sie waren immer gleich zur Stelle .Auch im OP alles super nett man bekommt alles was gemacht wird genau erklärt..Leider ist das Essen nicht so positiv vieles zu kalt und nicht abwechslungsreich.
ich war dennoch sehr zufrieden und kann es nur empfehlen.

Schlechte Beratung, keine fähigen Ärzte

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte im Fach Chirurgie)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wird überhaupt nicht behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu lange Wartezeiten)
Pro:
Kontra:
nicht zu empfehlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder im Elim!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Habe meinen Sohn im August entbunden. Nachdem die Wehen eingeleitet wurde, wurde ich von kreissaal zu kreissaal geschickt. Man hatte keinen Ort an dem man sich entspannen konnte. Die Hebamme kam sehr selten um nachzuschauen, obwohl man sehen konnte das die Herztöne bei Wehen immer abgefallen sind, hätte meine Schwester mir nicht da schon gesagt das es vllt. ein KS werden würde wäre ich dann als es dazu kam wohl total fertig gewesen. Hebammen waren total überfordert weil zu wenig Personal anwesend war! Als dem vater (und eigentlich auch meiner Schwester) geraten wurde dann (nach 14 Std) nachhause zu gehen um zu schlafen (da nach Meinung der Hebamme in nächster Zeit nix passieren würde) meine Schwester gott sei dank bei mir blieb denn ich bekam dann Schmerzmittel die mich total benebelt gemacht haben und ich da nicht gemerkt habe das alarm schlug weil sein herz nun ZU langsam war, MEINE SCHWESTER MUSSTE DANN RAUSRENNEN UND EINE HEBAMME SUCHEN, bis dann in totaler panik entschieden wurde einen Not-KS zu machen! dies geschah nachts um 1, wurde auf mein Zimmer gebracht bekam dann nach einer Ewigkeit mein Kind zu sehen! Vater durfte auch nicht bei uns bleiben weil Nachtruhe gefordert wurde! der Umgang danach war sehr grob, habe mich schlecht behandelt gefühlt! Teilweise doofe Sprüche und wenig Beachtung Seitens der Hebammen!!! Meiner Meinung nach hätte man den KS meiden können hätten die Hebammen mich in die Badewanne gelassen damit mein MuMu sich weiter öffnen würde denn der war nur 5 Finger breit! Eine Zimmerngenossin wurde bis der Kopf des Kindes draussen war sogar ganz alleine gelassen!!
Dazu ist die KS-Naht nach 2 wochen geplatzt!!
Hätte mit mehr Personal und mehr Aufmerksamkeit wohl besser laufen können!

2 Kommentare

heike50 am 10.03.2011

Wenn Sie das "Geburtsereignis"später mal Ihrem Sohn erzählen ! Toll,der wird begeistert sein- sich sicher niemals dort in dieser Klink behandeln lassen. Und er wird es seinen Freunden usw. auch mal erzählen. Und promt-hat die Klinik einen schlechten Ruf.
Ja-wieso haben wir Geburten-Rückgänge?? Hm-weiß ich auch nicht !!Mein Name ist Hase-ich weiß von nichts !

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Brustverkleinerung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir 2009 dort die Brüste aus gesundheitlichen Gründen verkleinern lassen.
Ich hatte ein Zweibettzimmer. Die Ärzte und Schwestern waren freundlich, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Mit dem Ergebnis der OP war und bin ich sehr zufrieden.

Wenn Krankenhaus, dann nur dieses!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr menschliche u. fürsorgliche Behandlung
Kontra:
Nix
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt im Elim Dezember 2010 wg. Ovarialkarzinom. Nach schwerer OP lag ich zwei Tage auf der Intensivstation und ich muss sagen, dass ich noch nirgendwo so liebe, nette Schwestern und Ärzte erlebt habe wie dort! Das blieb auch so, als ich auf die Station verlegt wurde. Ich kann dies beurteilen, da das nicht mein erster Krankenhausaufenthalt war. Es gab hilfreiche Unterstützung wie es mit meiner Krankheit weiter geht, sei es psychologische Betreuung, Beratung in sozialen u. beruflichen Fragen u. a.
Mehrmals am Tag kamen die mich betreuenden Ärzte zu mir um mich nach meinem Befinden zu erkundigen. Alle waren sehr einfühlsam und beantworteten meine Fragen geduldig und vor allem verständlich. Ich hatte nie das Gefühl, das Personal ist gehetzt oder gestresst. Die Schwestern waren immer ansprechbar, hilftsbereit und vor allem fröhlich und gut gelaunt!
Auch wenn ich noch im Altbau lag, es war immerhin ein sehr gemütliches Zweibett-Zimmer. Menschlichkeit ist bei weitem wichtiger als super modern und hightech!!! Im Übrigen hat auch so ein "altes Krankenhaus" seinen Charme :-)
Ich hoffe, dass auch im Neubau der demnächst fertig gestellt ist, die Menschlichkeit nicht auf der Strecke bleibt.
Einziger Minuspunkt war das Essen! Gesunde Ernährung sieht bei mir anders aus. Kein frisches Obst, alles sehr zerkocht oder aus der Packung :-( Aber ich hatte ja viel Besuch und jeder brachte mir was Schönes mit!

Alles in allem aber bekommt das Elim von mir 5 Sterne und wenn ich nochmal ins Khs muss, dann auf jeden Fall nur dieses!

Spätfolgen nach Schilddrüsen Entfernung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1997
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (bezieht sich auf den damaligen Chefarzt von 1997)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Spätfolgen nicht erklärt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Während und nach der OP war noch alles ok)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (keine Beanstandungen)
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Beratung nicht ausreichend
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spätfolgen!
Die OP bei einer Schilddrüsenresektion erfolgte zwar planmäßig, jedoch ergab sich später, nach ca.4 Jahren vergeblicher Calcium-Therapie, dass wohl auch die Nebenschilddrüse mit entfernt wurde. Üblicherweise wird das Gewebe nach der OP aufbewahrt um genau diesen Schaden abzumildern, was im Elim nicht passiert ist! Die Folgen dieser OP sind gravierend! Der komplette Stoffwechsel muss nun lebenslänglich mittels Tabletten (L-Thyroxin, Calcium 500mg und Vitamin D, damals noch kostenlos, jetzt nach den diversen Gesundheitsreformen kostet es p.A. um die 100€) gesteuert werden. Das führte schon zu Magenbeschwerden und Refluxproblemen. Schlimmer ist jedoch der Knochenstoffwechsel davon betroffen, sodass mittlerweile eine sehr schmerzhafte Polyarthrose sowie der Hypoparathyreoidismus das Leben extra schwermachen. Eine Erwerbsunfähigkeit hat sich nach ca. 8 Jahren bereits eingestellt!
Also bei einer einfachen Struma, die nicht Krebs ist, sich wirklich sehr gut beraten lassen ob diese OP soo notwendig ist!

Unmenschlicher Umgang/ Entbindung

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe zu Beginn diesen Jahres mein Kind im Elim Krankenhaus entbunden. Wir wurden die ersten 6 Stunden von einer Hebamme betreut, die nur die nötigsten Sätze mit uns sprach. Wenn ich bei heftigen Wehen an etwas Halt suchte, zog sie die Hand weg, gab mir aber auch nichts Anderes, woran ich mich hätte festhalten können. Mir wurde die komplette Zeit das Gefühl geben "das ich mich mal nicht so anstellen soll". Glücklicherweise wurde die Hebamme nach Ihrer Schicht durch eine sehr sehr nette Hebamme ersetzt. Die Geburt endete nach 14 Stunden leider in einem Kaiserschnitt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich einfach nur noch Angst um mein Leben. Mein Mann stand genau so neben sich wie ich und wir waren von der Situation einfach nur überfordert. Obwohl wir meine Ängste deutlich zum Ausdruck brachten, wurden im OP von den Ärzten Scherze gemacht, ich bin nie direkt angesprochen worden, sondern es wurde über "sie" gesprochen. Ausserdem fielen Sätze wie "Schwester xy, wir sind gleich fertig, rufen sie schon mal die Putzfrau, damit sie den Schweinkram wegmachen kann". Die Behandlung nach dem Kaiserschnitt auf der Station war einfach nur unmenschlich. Der Blasenkatheter wurde mir ohne Vorwarnung nach wenigen Stunden entfernt. Als ich klingelte um von einer Schwester auf die Toilette begleitet zu werden, wurde gesagt "warum klingeln sie denn, gehen sie doch einfach". Ich lag völlig wundgelegen im Bett, mir sind die Tränen runter gelaufen und mein Mann klingelte, selbst völlig verzweifelt, nach einer Schwester, die mich dann grob hin und her im Bett drehte und mich dabei nur fragte, was ich nun eigentlich will. Wenn ich Medikamente haben wolle "sollte ich sie mir selbst im Schwesternzimmer abholen". Es war einfach nur traumatisierend, unmenschlich und entwürdigend wie mit uns umgegangen wurde. Jeder der eine Geburt erlebt hat, weiss, dass man völlig neben sich steht, verletzlich ist und vollkommen hilflos ist. Nicht die Geburt, aber der Umgang im Elim hat mich dazu gezwungen eine Traumatherapie zu beginnen.

1 Kommentar

heike50 am 10.03.2011

Verstehe das nicht ! Haben die keinen Chef?? In anderen Berufszweigen wird die Angestellte vom Chef zur Rede gestellt, wenn der Kunde/Kundin unzufrieden gewesen ist! Auch ein Patient/in ist ein Kunde. Denn, umsonst macht keiner was !!

Wären bloß alle Ärzte so ( wie Dr. Kayser)! Genau die richtige Wahl!

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Geriatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Kayser)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Kayser)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war 23 Tage zur stationären Reha in diesem KH. Sie ist mehrfach erkrankt (Lunge, Herz, Niere und Diabetes) und außerdem nach einen mehrwöchigen Aufenthalt im AK Barmbek (Intensiv) noch stark verwirrt gewesen. In Barmbek wurde uns mitgeteilt, sie hätte halt einen Demenzschub erlitten und ihr Zustand würde sich nicht wesentlich bessern, Sie müsse wohl nach dem Klinikaufenthalt (Reha) in ein Pflegeheim.Auch körperlich hatte sie stark abgebaut. Nach der unpersönlichen, herablassenden Behandlung durch sowohl das Personal als auch die Ärzte in Barmbek, hatten wir nicht viel Hoffnung.
Das KH ist ein Altbau und vielleicht von den Räumlichkeiten nicht so modern wie Barmbek, aber es gibt eine Begegnungsstätte in der man schön sitzen und den (übrigens sehr günstigen) Kaffee aus der Maschine genießen kann. Donnerstags gibt es Kaffe und Kuchen von den grünen Damen (sehr lieb). Es gibt einen Snack-Automaten und Münztelefone. Das Patientenessen ist sehr gut.
Meine Mutter ist nach Abschluss der Behandlung geistig wieder ganz die Alte und auch körperlich geht es ihr sehr viel besser.
Das hat sie größtenteil Hern Dr. Kayser zu verdanken! Ein sehr guter Arzt. Nicht nur fachlich, medizinisch, sondern auch im persönlichen Umgang mit den Patienten und Angehörigen ist er eine positive Ausnahmeerscheinung. Er hat immer ein offenes Ohr und erklärt auch schwierige Sachverhalte für Laien verständlich.
Auch das Personal ist sehr engagiert und freundlich (das Highlight der Station sind Schwester Maria und Pfleger Martin).
Auch die Ergotherapie (Fr. Fischer-Happel!) ist , super. Nicht zu vergesssen Fr. Wien vom Sozialdienst.
Fazit: Genau die richtige Wahl (noch mehr, wenn man den richtigen Arzt erwischt)
Vielen Dank!!

Kaiserschnitt BESTES KRANKENHAUS !

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Guter Schnitt kaum noch Narbe zusehen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Beschreibung. Da gibt es vieles :)
Kontra:
hmm Kein Gutes Essen wie Überall :)
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen ,
habe am 22.12.2009 meine Tochter per geplanten Kaiserschnitt geboren, da ich einfach zuviel Angst vor einer normalen Geburt hatte ( Jeder des Seinen ).
Alles vorher wie Beratung, Kreissaal anschauen alles SUPER alle sind super Freundlich und Zuvorkommend, es wir dalles nett erklärt.
Die Op war für 7.30h meine kleine war um 7.45 auf der Welt :)
Das ganze Team war super Kompetent , freundlich und gewissenhaft.
DIe Hebamme war immer an der Seite , der Nakosearzt hat immer alles erklärt und stand stämndig an der seite.
Die Betäubung der eintichstelle der PDA NIX zu merken genau wie die Rückenmark spritze es war NIX zu merken.
Top man hat sich wohlgefühlt und es ist alles super verheilt und super genäht worden.
Nachts hat man eine Schwetser die das Kind wickelt oder auch gerne über Nacht nimmt wenn die mama schlaf braucht.
Achja der Papa durfte dabei sein :)
und ich durfte nach 2 TAGEN schon gehen . war weihnachten mit meinem würmchen zu hause :)

Kaiserschnitt war gut, Betreuung und Kreissäle mittelmäßig

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (zu spät zum Kaiserschnitt geraten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
nette Hebammen und Ärzteteam, guter Kaiserschnitt
Kontra:
ältere Kreissäle
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

2008 kam unser Sohn nach Einleitung, Wehentropf per sekundärer Sektio zur Welt. Im Nachhinein hätte man gleich resoluter zum Kaiserschnitt raten sollen (bei 4900 g und 58,5 cm). Schade war, dass die PDA erst so stark eingestellt war, dass ich meine Beine nicht mehr kontrollieren konnte. Als die PDA schwächer wurde, wurde nicht gleich nachgelegt, sondern gewartet. Es dauerte auch aus meiner Erinnerung auch bis ich endlich die PDA bekam. Die PDA wurde allerdings gut gelegt beim ersten Versuch! Bei der Wehenarbeit war ich zum Teil leider alleine, da im Parallelkreissaal auch eine Geburt erfolgte. Gut war, dass ständig überprüft wurde wie es dem Kind geht!! Alles in allem würde ich wieder ins Elim gehen, würde mir aber wünschen, dass einem der Schritt zum Kaiserschnitt bei sehr großen Kindern leichter gemacht wird. Die Betreuung beim Stillen war o.k., wenn es auch eine Schwester gab, die einen Höllenstress aus dem Stillen gemacht hat und einen ständig mit der Gewichtskontrolle des Babys bedroht hat (dabei nehmen fast alle Babys nach der Geburt erst einmal ab!). Es ist ratsam, nach Möglichkeit ein Einzelzimmer zu buchen, da es für mich unvorstellbar gewesen wäre, Stillen und Kaiserschnittfolgen noch mit mehreren anderen im Zimmer hinzubekommen! Alles in allem gab es positive und negative Aspekte, aber man kann das Elim schon weiterempfehlen!

War enttäuscht

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2003
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Hebamme im Kreißsaal-Nachts-
Kontra:
Ablauf der Geburt/Anästhesisit
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Meine Entbindung liegt schon etwas länger zurück.Ich habe sie jedoch noch in schlechter Erinnerung.
Mit starken Wehen ging ich in die Klinik.Dort war die Station überfüllt und man wollte mich wieder nach Hause schicken.Mein Sohn wurde einige Stunden nach der Einlieferung geboren.Nachdem die Schwester mich an den Wehenschreiber legte sollte ich dann unbedingt bleiben.
Ich entschied mich für eine PDA.Der Anästhesisit war nicht gerade freundlich.Vermutlich weil es schon sehr spät war und er lieber geschlafen hätte.
Nachdem er zweimal etwas über den PDK gespritzt hatte ging er wieder.Nach einer Stunde wurde es sehr unruhig.Die Hebamme sagte, der Kopf sei schon zu sehen und forderte mich auf zu pressen.Nur leider funktionierte das nicht mehr, da über den PDK zu viel Schmerzmittel gespritzt wurden.Folge-schwache Hertöne, Dammschnitt, Saugglocke.Mein Sohn konnte nicht gestillt werden.Vermutet wurde es läge am Zungenbändchen, dass daraufhin eingeschnitten wurde.
Tatsächlich wurden ihm durch die Saugglockengeburt zwei Halswirbel verletzt, was erst Wochen später durch einen Osteopathen erkannt wurde.
Mittlerweile habe ich noch ein Kind entbunden, was absolut unkompliziert verlief.
Den Verlauf der ersten Geburt werde ich jedoch nicht vergessen.Auch die Komplikationen, die mein Sohn erleiden musste nicht.Wir waren lange in Krankengymnastischer Behandlung.Gestillt werden konnte er leider nicht mehr.

1 Kommentar

Ally2012 am 23.04.2012

Wo haben Sie denn Ihr 2. Kind entbunden?

Christiane Reuter

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gründliche Untersuchung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde ein Myom aus der Gebärmutter entfernt.Ich war mit allem sehr zufrieden.Die Schwestern waren umsichtig und fürsorglich,die Ärzte haben gut aufgeklärt,Essen war auch ok.
Die Betten waren nicht die neuesten,aber darüber konnte man hinwegsehen,weil sonst alles gut war.
Vielen Dank für die gute Betreuung!!!!!!!

gute Versorgung

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kleines gemütliches Krankenhaus
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war nur ein kleiner Eingriff ne Narbenkorrektur die super gelungen ist.
Komplikationsloser und kurzer Auwand mit großer Wirkung.
Freundliche Schwestern und Ärzte die gut Aufklärten.

ausführliche Beratung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (n/a (nur Beratung und Diagnose, keine Behandlung))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung bezieht sich auf einen Termin in der Handsprechstunde (Diagnose und Beratung, keine Behandlung). Die Beratung war ausführlich und, wie ich denke, auch sehr kompetent.

Bestens

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal, Zivildienstleistende
Kontra:
Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr sehr schönes Krankenhaus. Krankenhauspersonal unheimlich freundlich. Ein besonderes Lob an die Zivildienstleistenden der P-Station sowie von dem OP. Deutschland braucht mehr von solchen Menschen. Die Behandlung fiel kurz und genau aus, sodass ich so schnell wie möglich das Krankenhaus wieder verlassen konnte. Meine einzige Kritik geht an die Notaufnahme die unorganisiert wirkte.
Die Pflegeplanung schien mir überaus sinnvoll und wirksam. Deshalb auch ein großes Lob an die Stationsleitung und die Pflegedienstleitung.
Besonders toll ist die Reinigungskraft die jeden Tag mein Zimmer sehr umsichtig und genau putzte.
An den Ärzten gibt es nichts auszurichten!

Weiter so Alten Eichen! So muss es sein!

Da wirds endlich richtig gut

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gute Ärtze, gute Versorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach Brustamputation hatte ich 4 Operationen zum Aufbau in anderen Krankenhäusern alle nix geworden. Bin jetzt zum zweiten Mal in alten Eichen, hab das allergrößte Vertrauen zu dieser Klinik. Die Ärtze sind super und bin mir sicher es wird richtig schick.Fühl mich bestens aufgeklärt und auch sehr gut aufgehoben. Vielen Dank an Ärzte und Schwestern!!!!
Ein altes Krankenhaus, teilweise Dreibettzimmer, einige ohne Toilette und Dusche. Mahlzeiten etwas umständlich, jeden Vormittag wird gefragt was man am nächsten Tag essen möchte. Mir persönlich egal, fahr nicht zum Wellnes dorthin.

Mangelhafter Service

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Arzt-Beratung
Kontra:
zu wenig Herzlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Beratung des Oberarztes war denke ich gut, OP erfolgreich (hoffe ich!) im Bereich Gebärmutter, nur die Schwestern ließen zu wünschen übrig! man wurde allein gelassen, nicht einmal geschaut, ob man etwas braucht, einem gut geht oder sonstiges, außer wenn sie einen medizinisch versorgen mussten, wie es auf dem Plan stand. Das Essen wurde auf den Tisch gestellt ohne es an den Patient ran zu schieben, obwohl ich in den ersten paar Tagen mich nicht bewegen konnte und nur lag! Erst wenn Besuch da war, waren sie etwas freundlicher! Eine der Schwester beschwerte sich sogar offen, wie sehr sie alles hasst und am liebsten nicht arbeiten würde! Es wurde nie Hilfe angeboten es sei denn man hat sie gefragt! Die Betten waren sehr alt und noch manuell zu verstellen, also jedes Mal musste ich klingeln, damit eine Schwester kam und mein Bett verstellte, da ich mich noch nicht bewegen konnte! Ich bin schon einige Male stationär behandelt worden, so ein Service hatte ich noch nicht erlebt, vielleicht hat sich das ja überall in den letzten 12 Jahren in dem Bereich geändert! Etwas mehr mitdenken hätte ich von den Schwestern schon erwartet! Naja aber es kommt ja auf die gute OP an!

Nicht umsonst bekannt als sehr gute Handchirurgie

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
die völlig veralteten Zimmer, und das Badezimmer den Gang entlang. Aber das wird sich mit dem Neubau ja ändern. Das Essen war auch nicht besonders und ich bin nicht krüsch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im August 2008 am Ellenbogen / Tennisarm und außerdem Hand / Karpaltunnel operiert worden. Mein operierender Arzt, Dr. Tönnissen ?, war toll !
Die Narben sind winzigst und heilten schnell. Ihc habe seitdem
überhaupt keine Probleme mehr - alles super !

1 Kommentar

Kahni am 19.04.2012

War im April 2012 im neuen Elim. Die Zimmer und das Essen ist wirklich nicht zu beanstanden. Einfach super. Auch alles andere stimmt.

Für Entbindungen absolut zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
super betreuung und personal, gutes essen
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Elim wirklich wärmstens empfehlen.
Die Schwestern und Hebammen waren alle wirklich rührend und wahnsinnig nett. Habe mich rundum wohl gefühlt!
Vielen Dank nochmal für die nette Bereuung, an alle die meinen kleinen Engel mit zur Welt gebracht haben.

Lärmbelästigung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
sehr schlecht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Lärm im Elim ist unerträglich. Vom frühen Morgen an bis in den späten Abend, ja sogar am Samstag, donnern LKWs durch die Straße Hohe Weide, hört man Baumaschinen und Kräne, donnert und knallt es. Nebenan auf dem ehemaligen Sportplatz wird ein Klinikum gebaut. Bauherr ist die Aktiengesellschaft Agaplesion, der das Elim gehört. Eigentlich müsste der gesamte Krankenhausbetrieb während der Bauzeit nach Alten Eichen verlegt werden, das auch zu Agaplesion gehört. Dort ist es herrlich ruhig, weshalb der Neubau früher auch dort geplant war. Der jetzige Zustand ist eine Zumutung.

Das es sowas gibt - DANKE

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein SUPER-Krankenhaus; ich habe mich sehr, sehr gut aufgehoben gefühlt. Jeder hatte Zeit (oder hat sich den Stress nicht anmerken lassen). Die Versorgung ist in jedem Bereich perfekt. Ein großes Lob an jeden Einzelnen!

1 Kommentar

Frau1 am 29.08.2009

Die Beratung des Oberarztes war denke ich gut, OP erfolgreich (hoffe ich!) im Bereich Gebärmutter, nur die Schwestern ließen zu wünschen übrig! man wurde allein gelassen, nicht einmal geschaut, ob man etwas braucht, einem gut geht oder sonstiges. Das Essen wurde auf den Tisch gestellt ohne es an den Patient ran zu schieben, obwohl ich in den ersten paar Tagen mich nicht bewegen konnte und nur lag! Erst wenn Besuch da war, waren sie etwas freundlicher! Eine der Schwester beschwerte sich ja offen, wie sehr sie alles hasst und am liebsten nicht arbeiten würde! Es wurde nie Hilfe angeboten es sei denn man hat sie gefragt! Die Betten waren sehr alt und noch manuell zu verstellen, also jedes Mal musste ich klingeln, damit eine Schwester kam und mein Bett verstellte, da ich mich noch nicht bewegen konnte! Naja aber es kommt ja um die gute OP an!

Danke !

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Weiter zu Empfehlen
Kontra:
-------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Elim würde ich jedem weiter empfehlen!!!!!!!!
Ich fühlte mich von Anfang an, in allem SEHR GUT aufgehoben!!!!!

Familiäre Athmosphäre im Elim

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli 2006 meinen Sohn im Elim entbunden und habe mich von Anfang an gleich wohl dort gefühlt. Alle (Ärzte und Hebammen) waren sehr einfühlsam und machten einen kompetenten Eindruck. Die Geburt habe ich dadurch in zwar schmerzhafter, aber trotzdem schöner Erinnerung. Ich habe durch Beihilfeanspruch Anspruch auf ein 2-Bett-Zimmer und mein Mann durfte mit im Zimmer - allerdings auf einer Art Feldbett- übernachten. Das war sehr angenehm, geht aber wohl nur, wenn nicht so viel Andrang ist. Die Stillberatung bzw. -hilfestellung hätte etwas besser und geduldiger sein können. Das Essen war ok. Wir waren im Sommer 2006 dort und der war bekanntlich sehr heiß. Die Außenlamellen in unserem Zimmer funktionierten leider nicht, dass wir nach 2 Tagen vor der Hitze nach Hause geflüchtet sind.

echter götter in weiss

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
es gibt kein kontra
Kontra:
-------------------------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es gibt für alles nur ein wort ob es die op,essen oder die pflege danach ist.
es ist das beste krankenhaus was ich bis jetzt gesehen habe man wird wie ein privat patient behandelt.
einfach nur unglaublich!!!!

Super Krankenhaus

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung einfach klasse
Kontra:
Drei-Bett Zimmer
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Januar 2009 per Kaiserschnitt entbunden.
Hat alles,wie vorher besprochen geklappt. Alle waren super nett und waren total fürsorglich!
Obwohl viel los auf der Wochenbettstation war, haben die Schwestern keinen gestressten Eindruck gemacht und sind auf einen eingegangen.Hatte nicht "Eine" dabei die irgendwie unfreundlich war.
Eine total Familiere Atmosphäre herrscht da.
Das essen war ok,wie es halt im Krankenhaus so ist! Besonders gut fand ich aber die spezielle Stillkost.
Kann dieses Krankenhaus nur Empfehlen!!!

geburt 2007 albtraum leider

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
eine hebamme ,die ich vom geburtsvorbereitung kannte
Kontra:
ueberfordert bei auftrettenen Schwierigkeiten
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Die zimmer waren ok ..an dem Tag und in der Woche (13.07.07) war das Krankenhaus sehr ueberfuellt und leider ueberfordert ...was mann leider merkte ..die geburt war bis zu einem punkt gut hatte vorher kurse gemacht akkupunktur alles super ..wurde nur am ende von einem Anfaenger genaeht und das bei einem riesen damriss ..ich leide immer noch darunter ..
stillberatung war unter aller sau
mein Fazit ist lieber in einem grossen kh zu entbinden
und auf niemanden hoeren

Baulärm im Elim

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Vor Baulärm wurde nicht gewarnt.
Privatpatient:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Erfahrungsbericht:

Wegen der Bauarbeiten auf dem benachbarten Sparbier-Sportplatz, auf dem der Frankfurter Mutterkonzern des Elim (Agaplesion) gerade einen Neubau errichtet, war es unglaublich laut im Elim. Bereits ab 6 Uhr hörte man die Bagger und LKWs. Mein Zimmer lag direkt zur Baustelle hin. Es ist unseriös, dass mich niemand vor diesem Horror gewarnt hatte. Ich hätte dann ein anderes Krankenhaus gewählt.

Hervorragend in jeglichem Sinne

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Moment bis zur letzten Nach-Untersuchung fühlte ich mich im Elim Krankenhaus aufgehoben und im besten Sinne professionell betreut. Meine Fragen wurden ausführlich und geduldig beantwortet, auf meine Ängste und Besorgnisse wurde eingegangen und die eigentliche medizinische Betreuung war soweit ich das beurteilen kann hervorragend ! Ich kann die Handchirugie nur empfehlen und sollte ich jemals wieder in die Lage kommen wegen einem komplizierten Handbruch operiert werden zu müssen, würde ich alles daran setzen, mich wieder im ELim Krankenhaus behandeln zu lassen. Ich kann nur hoffen und bitten, daß diese hervorragende Behandlung allen Patienten und nicht nur Privatpatienten, wie mir angedeiht ?!!!!

Plastische Chirurgie - Brust

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Spitzenarzt aus meiner Sicht.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stationspersonal sehr kompetent !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr unbürokratisch)
Pro:
Operateur einfach super und empfehlenswert !!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Anfang Mai 2008 eine plastische OP an der Brust, welche durch den Oberarzt der Gynäkologie, Dr. Ugor, zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde.
Schon die Beratung duch Dr. Ugor war sehr zufriedenstellend für mich.
Ich wußte mich in guten Händen, was durch die OP noch bestärkt wurde. Auch das Personal auf der Station ist kompetent, einfühlsam, einfach immer da, wenn man es braucht.

In dem Zweibettzimmer habe ich mich rundum wohl gefühlt, und auch zum Essen kann man nichts bemängeln.

Ich kann nur sagen, daß ich mich im Elim-Krankenhaus rundum gut aufgehoben wußte und fühlte.

Kann das Elim-Krankenhaus nur empfehlen.

Medizinisch gut, aber...

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Medizin
Kontra:
Zimmereinrichtung
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aus meiner Sicht gut operiert und als Patient nett behandelt. Allerdings wird die Klinik bald geschlossen und mit einer anderen zusammengelegt, so dass nicht mehr viel in Schönheitsreparature investiert wurde und wird. Also mangelt es an solchen Kleinigkeiten wie Krückenhaltern, neuesten Betten usw.

Absolut empfehlenswert!

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Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung auch ambulant möglich:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang Oktober 2006 war ich anlässlich der Geburt meines Sohnes mehrere Tage im Elim. Die Entbindung selbst fand ich schrecklich, aber das lag sicherlich nicht an dem Krankenhausteam! Ich fand im Elim alles super: Die Hebammen, die Schwestern und die Ärzte, die ich kennengelernt habe, waren alle sehr nett, hilfsbereit, immer freundlich, verständnisvoll, geduldig, warmherzig.... Jeder einzelne hat mir das Gefühl gegeben, ernst genommen zu werden. Und beim ersten Kind ist das besonders wichtig, weil man unsicher und alles neu ist.
Das Essen war übrigens auch prima, es wurden vorher explizit die individuellen Wünsche abgefragt.
Einziger Knackpunkt war, dass mein Baby und ich im 3-Bett-Zimmer lagen. Wenn alle Mütter mit ihren Babys zeitgleich da waren und noch Besuch kam, war es schon ganz schön laut. Aber erstens waren meine Mit-Patientinnen alle ausgesprochen sympathisch, zweitens ist es mit Babys nunmal sowieso unruhig und laut, und drittens ist diese Zeit des Jahres bekannt für viele Geburten (Zeugungstermin um Weihnachten-Silvester herum). Da kann das Krankenhaus nunmal auch nichts dafür.

Krankenhaus Elim Handchirurgie einfach klasse

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (macht alle so weiter)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Op war sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Von der ersten Beratung bis zur Einlieferung war schon mal alles sehr gut.Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt.Die medezinische Beratung und die Op war sehr gut (Note 1).Auch die großen Mehrbettzimmer sind gut ausgestattet das Essen war super und das Personal hat die Note 1 plus von den Ärzten bis gesamten ( Schwestern,Pleger,Reinigungspersonal also alle ).Man konnte sich sich auch alle Getränke holen ohne Begrenzung.
Kann diese Klinik nur empfehlen.

kompetente Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
schnelle und effektive Behandlung
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen eines Katzenbisses operiert. Das UKE schickte mich vorher wieder nach Hause, verwies mich nur an einen Facharzt. Zu dem Zeitpunkt wusste ich nicht, dass ein Katzenbiss tödlich sein kann. Nachdem mich meine Ärztin am Folgetag ins Elim überwiesen hatte, wurde ich 15 Min. nach meiner Ankunft dort operiert. Die Beratung vorher war sehr informativ und aufschlussreich, ich fühlte mich gut beraten. Die Operation wurde mit lokaler Betäubung durchgeführt.

Insgesamt verbrachte ich 7 Tage im Elim. Die Wunde heilte planmäßig ab. Die Betreuung durch Ärzte und Schwestern war hervorragend.

Jetzt, ein Jahr nach der OP, ist fast nichts mehr zu sehen.

Das Gebäude an sich ist schon etwas älter und es gab kein Bad auf dem Zimmer. ich lag in einem Zweibettzimmer. Das Essen ist jedoch relativ gut.

Und es gibt einen Garten. der ist sogar sehr schön im Sommer, da er in der Sonne liegt und mit vielen blühenden Pflanzen bestückt ist.