Krankenhaus der Augustinerinnen

Talkback
Image

Jakobstraße 27-31
50678 Köln
Nordrhein-Westfalen

1268 von 1329 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
beste Erfahrung
Qualität der Beratung
beste Beratung
Medizinische Behandlung
beste Behandlung
Verwaltung und Abläufe
gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

1333 Bewertungen

Sortierung
Filter

In guten Händen

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bad konnte mal renoviert werden)
Pro:
Top Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Konorare gefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von der 1. Vorstellung bis zur Verlegung an die Uni rundum perfekt betreut. Keine langen Wartezeiten, freundliches personal gut erklärte Diagnosen . Das Zimmer hat alterscharm , Bad ist Renovierungsbedürftig. Klinikessen ist gut.

Super Behandlung und Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (auch schöne Parkanlage zum verweilen)
Pro:
empathievolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch zur ambulanten OP Vorbereitung bis zur OP am 08.04.2024 fühlte ich mich zu jederzeit stets gut aufgehoben.
Nach der OP auf Station Maria habe ich die beste medizinische, pflegerische Behandlung und Versorgung erfahren.
Jeder Mitarbeiter war stets freundlich, immer lächelnd, fürsorglich und an das Wohl des Patienten bedacht.
Auch die Jungs von der Physiotherapie sowohl auf Station Maria und in der Hüftgruppe immer zuvorkommend und geben einem ein sehr gutes Gefühl wieder auf die Beine zu kommen.
Ich durfte nur liebe Menschen erleben ( ob Anästesie, Aufwachraum, Operateure, Ärzte etc. auch die Mitarbeiter von Sozialdienst, Essensversorgung, Empfang bzw. Rezeption sowie die Reinigungsfachfrau die täglich das Zimmer gereinigt hat ), sie alle haben ihren Job super geleistet.
Einen Krankenhausaufenthalt, was aus meiner Erfahrung den orthopädischen Bereich betrifft, würde ich im Krankenhaus der Augustinerinnen "Severinsklösterchen" immer wieder wählen.

Traumkrankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mitarbeiter)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter mit Herz und Seele
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin an Blinddarm operiert worden. Alles Super. Vielen Dank ab die Pfleger, Ärzte und Mitarbeiter.

Wohlfühlen im Krankenhaus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Zeit für Fragen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Telefon oft nicht besetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes zuvorkommendes Personal
Kontra:
Das Sekretariat Unfallchirurgie war telefonisch schlecht zu erreichen
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Erfahrungsbericht:

Nach einem Skiunfall (Kreuzbandriss) war ich Anfang März 2024 zur Voruntersuchung in der Unfallchirurgie, wo man sich viel Zeit nahm, das Bein zu untersuchen meine Fragen detailliert beantwortete und einen OP-Termin fest legte. Zwei Tage vor dem Termin war ich zur Vorbesprechung in der Unfallambulanz, wo Blut abgenommen wurde, ein Gespräch mit dem Narkosearzt stattfand und ich einen ersten Kontakt mit der Station Maternus hatte, wo mir für den OP-Tag ein Zimmer zur Verfügung gestellt wurde (die OP wurde ambulant durchgeführt). Am OP-Tag wurde ich sehr nett aufgenommen, konnte in der Wartezeit den Fernseher im Zimmer nutzen. Bis ich in den OP-Saal geschoben wurde, waren viele nette Menschen um mich herum, die mir Ruhe vermittelten. Danach wurde ich von Pflegerinnen und Pfleger umsorgt. Der ausführende Arzt kam noch vorbei und teilte das Ergebnis mit. Gegen Abend konnte ich das Krankenhaus verlassen, ein Pfleger half mir beim Anziehen, eine Schwester brachte mich im Rollstuhl zum Ausgang, wo mein Mann mich abholte.
Es wird heute viel über Pflegenotstand und unfreundliches Personal erzählt. Dem kann ich mich nicht anschließen. Ich kann nur sagen, ich habe mich sehr wohl gefühlt, auch die einzelnen Wartezeiten waren voll im Rahmen. Ich kann dieses Krankenhaus und auch die Station Maternus sehr empfehlen.

Lob

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschliches Tun.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Beckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- meine Mutter lag auf der Station Maternus
- das Team ist ausgesprochen aufmerksam, der Patientin zugewandt, freundlich, verständnisvoll gewesen.
- wir als Familie wurden qualifiziert und nachhaltig informiert und beraten.
- fühlte sich meine Mutter einsam, hat das Pflegeteam mich telefonisch zu erreichen versucht und uns verbunden.
- die Abteilung war sehr gepflegt.
Wir waren sehr glücklich und zufrieden, dass wir in diesen guten Händen sein durften.

Bestens

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Betreuung durch das Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In allen Bereichen beste Bewertungen meinerseits. Ich war über Qualität der Versorgung mehr als positiv überrascht. Danke

Sehr gute Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Guter und kurzer Austausch, Kompetenz und Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfsall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundlichen Ärzteteam, keine Götter in weiß. Ärzte mit denen man reden kann. Gute Aufklärung und Beratung. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Zuvorkommende Pflegerinnen, guter Service und eine sehr schöne Privatstation.

Ein Team wie ein Uhrwerk ????

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung und Vorbereitungen. Hervorragender Operateur! Herzliche und einfühlsame Pflege und Betreuung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hier ist man in allen Belangen sehr gut aufgehoben.
In allen Ebenen traf man auf engagierte Mitarbeiter, die umgehend alles in die Wege geleitet haben.
In einer Ausnahmesituation, in der man sich als Patient befindet, ist man in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben.
Das Team ist so wie das Krankenhaus:
>>hell & freundlich<<

Vielen Dank, auch auf diesem Wege ??

Station Maternus - TOP

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station Maternus- beste Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren sehr zufrieden, angefangen mit der Anmeldung/Aufnahme, der stationären Unterbringung, dem Zimmer, die Operation ist hervorragend verlaufen, Vor- und Nachsorge, Visite, Pflege, Betreuung und Physio.
Vor allem aber möchten wir die Station Maternus loben und uns nochmals ganz herzlich für die gute Betreuung unseres 15jähringen Sohnes bedanken. Insbesondere ein Pfleger, der genau in dieser Woche die 13-21:00 Schicht hatte, der unser Kind und auch uns, als Eltern so einfühlsam „abgeholt“ hat, immer da war, nie genervt war, ein offenes Ohr hatte, es nie eilig hatte, tausend Dank dafür nochmal!!

Sehr empfehlenswert!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Bett
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt hier. Alle Ärztinnen, Anästhesistinnen und Krankenschwestern waren äußerst freundlich und hilfsbereit.
Da dies meine erste OP war, war ich sehr aufgeregt, aber alle waren sehr einfühlsam und verständnisvoll.

Tolle Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr persönliche Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung war sehr persönlich und man konnte viele Fragen stellen, die auch beantwortet wurden. Sowohl Ärzte und Pflegepersonal waren super. Einzig das Frühstück und Abendessen war nicht gut. Hier hätte ich mir eine frischere Auswahl gewünscht.

Tumoroperation an der Gebärmutter

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles top, war mehr als zufrieden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut aufgeteilt und die Menschen die dort arbeiten super lieb!

Das Krankenhaus ist auch gut mit dem Auto und der Bahn zu erreichen, es gibt nur leider keine Parkplätze dort, aber an der Straße ist meistens etwas frei.

Ich kann das Krankenhaus wirklich bestens empfehlen, vor allem die Ärztin Frau Dr. Tratz die mich operiert hat.
Sie kümmert sich um die Patienten sehr liebevoll, nimmt die Angst vor der Operation und nimmt sich lange Zeit um über alles zu reden und alles zu analysieren. Wirklich top!
Zudem ist die Operation wirklich reibungslos verlaufen und danach ist auch absolut nichts passiert oder vorgefallen.

Die Krankenschwestern sind auch super lieb und hilfsbereit, wenn man etwas braucht oder ein Anliegen hat sind sie sofort zur Stelle! Vor allem Schwester Sabine, super liebe Frau :-)

Das einzige was ich bisschen mau fand war das Essen, aber es ist immerhin ein Krankenhaus und kein 5 Sterne Restaurant :-)


Tolles Krankenhaus, tolle Ärzte und Krankenschwestern, würde jederzeit wieder dorthin gehen wenn ich etwas habe.

Besonders tolle Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schwestern und Ärzte haben sich Zeit genommen, mich gut behandelt und gut aufgepasst. Ich wurde schon oft operiert aber dieses Krankenhaus war das Beste und ich fühle mich nicht wie am Fließband behandelt, wie ich es schon oft erlebt habe.
Danke für die sehr gute Behandlung!!

Bei Bedarf immer wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte erklären jedes Detail und gehen gut auf den Patienten ein. Das Pflegepersonal ist sehr nett und aufmerksam. Man fühlt sich sehr gut betreut.

Gerne falls nötig wieder hier

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ohne Ausnahme kompetente freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Nichts negatives
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erhielt am 4.4.2024 eine Hüftprothese. Vom Vorgespräch bis zur Operation fühlte ich mich hervorragend behandelt. Einfühlsame kompetente Ärzte die sich viel Zeit nahmen. Auch die anschließende Versorgung auf Station Crescentia ließ keine Wünsche offen. Krankenschwestern und Pfleger waren immer sehr freundlich und zugewandt. Kann diese Klinik ohne wenn und aber empfehlen!

Sehr gute Klinik, sehr und nettes freundliches Personal in allen Bereichen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und empathisches Personal, dass man trotz des Stresses jederzeit ansprechen konnte, gute Aufklärung der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Aufklärung der Ärzte über die bevorstehende OP und der daraus resultierenden Nachbehandung,Alle Fragen wurden jederzeit ausführlich beantwortet.
Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich und hilfsbereit
Auf Ängste vor der OP wurde eingegangen

Sehr empfehlenswert!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisches Personal/ärze/krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Polypabtragung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich und einfühlsam!! Fachlich top!

Empfehlungswert !

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte der Orthopädie Abteilung sind sehr kompetent und tun ihr Bestes um dem Patienten die beste Behandlung zu bieten, und sie sind auch ausgesprochen nett und freundlich.

Auch andere medizinische Angestellten kümmern sich um die Patienten sehr sorgfältig und sind warmherzig.

Wirbelsäulen op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr guteÄrzte u. hervorragender Service

gemischte Erfahrungen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Baulärm)
Pro:
Diagnosen
Kontra:
mangelnde Empathie
Krankheitsbild:
Frakturen und Refluxösophagitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zweimal in der Klinik.Mit der Kardiologie und der Orthopädie war ich zufrieden,mit der Inneren weniger.Prof.Oette hat mir bei der Koloskopie versehentlich ein Loch in den Darm geschnitten,wodurch ich tagelang äußerst starke Schmerzen hatte.Auch habe ich Prof.Oette als ein wenig überheblich und wenig sympathisch erlebt.Der chirurg wollte mir wegen Verstopfung einen künstlichen Darmausgang legen,Prof.Oette sagte jedoch,der Chirurg hätte gar nichts zu melden.Wegen totaler Harnverhalt musste ein Blasenkatheter gelegt werden.Dazu war weder das Pflegepersonal noch die Ärzte in der Lage.Ich wurde deshalb zweimal in das St.Hildegardis gebracht,da das Klösterchen keine Urologlie hat.Dadurch sind zusätzliche Kosten entstanden.Mit Katheter und einem vollen Urinbeutel am Bein wurde ich Freitagmorgen entlassen mit dem Hinweis,ich soll einen Uroligen aufsuchen.Das ist Freitagsnachmittags nicht möglich.Der Entlassungsbericht war teilweise widersprüchlich.Das Essen war nicht gut.Das Pflegepersonal bis auf eine Schwester nicht gut.Eine Schwester sprach kein Deutsch,ein Pfleger war schlichtweg faul und tat nichts.Immerhin stimmten die Diagnosen.Auch mit der Oberärztin der Notaufnahme und den Ergotherspeutinnen war ich zufrieden.Insgesamt fehlt es dem Personal an Menschlichkeit
.Ich würde das Klösterchen nach negativen Erfahrungen mit 3 anderen Kölner Kliniken trotzdem empfehlen.

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag eine Woche nach einer OP (Blinddarmdurchbruch) auf Station Lidwina.
Fühlte mich dort rund um die Uhr gut aufgehoben. Das gesamte Team war immer total bemüht und sehr, sehr freundlich.
Wirkte alles absolut strukturiert und alle waren stets informiert.
Bin aber natürlich trotzdem froh, wieder draussen zu sein :)

Gute Klinik auch bei komplizierten Hüftoperationen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Nicht kommunizierte Grunderkrankung führte zu vermeidbaren Problemen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Im Aufklärungsgespräch wurde alle Risiken klar dargelegt)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (der Grunderkrankung wurden nur unzureichend berücksichtigt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Der Sozialdienst arbeitet noch mit Faxund Daher dauert es sehr lang, bis Zusagen der Krankenkasse eingeholt werden können.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Moderne, leicht verstellbare Betten, eine kleine aber ausreichende Nasszelle im Zimmer)
Pro:
Nette ausländische Pflegekräfte
Kontra:
Mangelnde Kommunikation zwischen Ärzten und Therapeuten
Krankheitsbild:
Neue yhüfte bei bestehender neurologischer Grunderkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl die neurologische Grunderkrankung (Hemiparese links) bekannt war, war der mir zugeteilte Physiotherapeut am Tag nach der Op doch überrascht, als er mit 2 Unterarmgehstützen vor meinem Bett stand und ich ihn erst einmal darüber aufklären musste, dass ich diese nicht gebrauchen könnte.
die Mobilisation gestaltete sich daher zum Unmut der Stationsärztin nur sehr langsam.

Der Soziale Dienst arbeitet noch mit Fax und Brieftauben, wodurch sich der Beginn der Reha seht verzögerte.

das Essen ist entgegen der Aussagen auf der Intenetseite des Krankenhauses weder ausgewogen, noch abwechslungsreich.
In der Zeit im Krankenhaus habe ich mindestens 2x Woche Nudeln mit einer Fertigsauce bekommen. Zudem war das Mittagessen in der Regel nur lauwarm.

ein besonderes Lob verdienen die dort tätigen philippinischen Schwester, die immer sehr geduldig und aufmerksam waren.

Etwas störend ist die Tatsache, dass die Station direkt unter der Geburtsstation liegt, so dass man auch nachts häufig unfreiwillig Zeuge einer Geburt wurde.

Negativ zu bewerten ist außerdem, dass das zur Verfügung gestellte Wasser in den Zimmer nur in Tetrapacks verfügbar war. Dies ist nicht besonders nachhaltig.

1 Kommentar

QualitätsM. am 11.04.2024

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Wo Menschlichkeit noch groß geschrieben wird

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sauberkeit, sichere Diagnosestellung, gutes Operationsergebns, gutes Essen, reibungsloser Verwaltungsablauf
Kontra:
Häufige Pannen bei der Aufnahme der Essensbestellung
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 5 Tage stationär in der orthopädischen Abteilung dieser Klinik. Schon beim Erstkontakt hatte ich den besten Eindruck. Alle Ärzte/innen waren äußerst freundlich und erklärten alles sehr geduldig und verständlich. Trotz meines nicht ganz soliden Lebens kam niemand mit dem erhobenen Zeigefinger sondern begegneten mir sehr verständnisvoll.
Die Operation ( Knie - Teilprothese) verlief reibungslos. Schon sehr schnell wurde ich wieder mobil. Das gesamte Pflegepersonal war einzigartig. Es las mir förmlich jeden Wunsch von den Lippen ab.
Besonders positiv empfand ich die konsequente Umsetzung der Hygienemaßnahmen. Hier auch ein großes Lob dem Reinigungspersonal in den Zimmern.
Ich habe mich in dieser Klinik wohlgefühlt.Es fehlte an nichts. Auch das Essen war hervorragend. Der Abschied fiel fast schwer.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen und werde sie jederzeit gerne wieder aufsuchen, wenn es notwendig wird.

Liebevolle und ganz tolle Station

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Entfernung Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle hier waren wahnsinnig nett, hilfsbereit und wirklich sehr, sehr herzlich.
Ich habe mich sehr wohl und liebevoll betreut gefühlt.
Wirklich ganz toll. Vielen lieben Dank!
Station Ursula, Maternus

Top Team Station Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sigma Diverkulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich bei Swetlana und ihrer Truppe auf Station Lidwina sehr sehr wohl gefühlt. Alle sehr zuvorkommend und Hilfsbereit. Das ganze Team war immer am Lächeln und hat gute Laune verbreitet auch wenn es dem Patienten mal nicht so gut ging. Dadurch ging es einem direkt etwas besser. Ich kann diese Station zu 100%weiterempfehlen.

Vielen lieben Dank an das ganze Team

Super Behandlung in der Gyn

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rupturierte Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag stationär in der Gynäkologie auf Station Ursula. Ich wurde sowohl Ärztlicher- als auch Pflegerischerseits wunderbar betreut.
Es herrschte sehr nette Stimmung, alle waren freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Die Abläufe waren sehr gut organisiert.

Sehr guter Krankenhausaufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Endometriose Sprechstunde überwiesen. Die Terminvereinbarung war sehr freundlich. Der tatsächlich Termin verlief sehr strukturiert und professionell. Mir wurde wirklich alles erklärt, ich brauchte kaum zu fragen. So eine kompetente und freundliche Oberärztin habe ich noch nie erlebt.
Der Termin zur OP Vorbereitung verlief wieder top. Alle Mitarbeiter empfingen mich sehr freundlich, ich wurde zu den einzelnen Stationen begleitet bzw. abgeholt. Ich fühlte mich die komplette Zeit sehr gut aufgehoben.
Am OP Tag kam ich morgens auf die Station, mir wurde sehr freundlich alles erklärt. Es waren wieder alle Beteiligten super nett zu mir, ich fühlte mich trotz Aufregung sehr gut aufgehoben.
Ich verblieb 3 Tage im Krankenhaus, eine wirklich tolle Zeit wenn man bedenkt das niemand gerne im Krankenhaus ist.
Ich kann die Station mit allen Mitarbeitern nur wärmstens empfehlen.
Mir hat es dort an nichts gefehlt!

Hohe Kompetenz und Empathie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Arbeit von Operateur und gesamtem Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die sehr guten Bewertungen hier, haben mich zum Krankenhaus der Augustinerinnen (Severinsklösterchen) geführt und ich kann mich dem nur anschließen. Schon bei der Anmeldung wurde ich nach sehr kurzer Wartezeit bereits vom Chefarzt empfangen und umfassend aufgeklärt. Meinen besonderen gesundheitlichen Faktoren wurde große Beachtung geschenkt und alles dementsprechend bei der Anästhesie und OP berücksichtigt. Ich bin meinem Operateur und dem gesamten Personal sehr dankbar für ihre hervorragende Arbeit und ihre Empathie. Auf Station Maria wurde ich hervorragend versorgt. Ärzte und Pflegepersonal waren immer ansprechbar und sehr hilfsbereit. Die Physiotherapeuten haben mich sehr unterstützt.Zur nächsten Hüft-TEP werde ich wieder ins Severinsklösterchen gehen.

Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Einfühlungsvermögen
Kontra:
Krankheitsbild:
Riss am Innenminiskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Innenminiskus operiert. Das Vor-, Aufnahme- und das Abschlussgespräch waren sehr ausführlich und einfühlsam. Die Vorgehenweise wurde gut und anschaulich erklärt. Ich wurde sehr gut auf die OP vorbereitet.
Dementsprechend habe ich die OP auch gut überstanden.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.

OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach anfänglichen organisatorischen Problemenen, wurde die die Behandlung professionell durchgeführt.

Ich fühlte mich gut aufgehoben und umsorgt.
Das Pflegepersonal war sehr bemüht und sehr freundlich.

Hochkompetent und aufmerksam

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
TOP Team von OP bis Physio
Kontra:
Leitung Physio sollte eher nicht mit Patienten kommunizieren
Krankheitsbild:
Radiusfraktur
Erfahrungsbericht:

Nach einer komplizierter Radiusfraktur C3 Ende Januar 2024 operiert.
Der Großteil des medizinische Teams - insbesondere das Pflegeteam der Notaufnahme, das Team der Anästhesie und das OP-Team waren hochkompetent, sehr aufmerksam und zugewandt; ebenso und besonders die Doktoren und das Pflegeteam nach der OP - ein großes Dankeschön von Herzen.
Das Team der Physioabteilung (die Leitung ist eher nicht geeignet, frisch operierte Patienten zu behandeln) allerdings ist ausgesprochen kompetent, professionell und ebenso mitühlend - was dem Heilungsprozess sicherlich mehr zuträglich ist, als gemeinhin angenommen wird. Auch hier: ein großes Dankeschön an das Team!
Jederzeit als Patient ernstgenommen und bestens beraten und behandelt gefühlt. Vielen Dank.

Alles super

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Pfleger:innen und Ärztinnen und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal, man fühlt sich rundum versorgt und gut beraten. Schöne und ruhige Zimmer

Einfühlunglid

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal und die Assistsärzte sehr nett und erfühlsam , ganz anders der Chefarzt.Als Patient wird einem die Hierarchie direkt klar gemacht. Als Patient kommt man nicht zu Wort oder Ähnliches

1 Kommentar

QualitätsM. am 19.03.2024

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Eine sehr gute Umgebung, die zur Genesung beiträgt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (PD Dr Randau und Mitarbeiter erklären sehr schön)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In diesem Krankenhaus schafft die freundliche Art und Weise des Miteinanders zu Patienten und unter den Kollegen eine sehr schöne Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Professionalität und die empathische Versorgung haben meine Erwartungen bezüglich einer Hüftgelenk OP bei weitem übertroffen und mir meine Ängste, die ich Vorfeld hatte, völlig genommen.
Sowohl das OP-Personal der Anästhesie und der Orthopädie waren sehr einfühlsam und haben eine absolut gute medizinische Arbeit geleistet; als auch das Pflegepersonal auf Station Crescentia zeigte sich sehr warmherzig und arbeitet auf hohem fachlichen Level. Ich habe mich dort zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt.

Das Röntgenteam arbeitet zugewandt und professionell.

Die Physiotherapeuten waren sehr aufmerksam, arbeiteten absolut freundlich und übermittelten in ihrer besonnenen und manchmal heiteren Art in ihrer Arbeit vor allem "Hilfe zur Selbsthilfe" und Zuversicht.

Das Essen war überaus reichhaltig, abwechslungsreich und größtenteils sehr lecker.

Medizinisch und menschlich gut behandelt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte und gute Pflege auf der Station, sogar das Essen hat geschmeckt.
Kontra:
Lange Wartezeiten , was sich vermutlich nicht vermeiden lässt.
Krankheitsbild:
OP am linken Handgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Nacht vom 23. auf den 24.2.2024 wurden in der Notaufnahme bei mir die Brüche beider Handgelenke festgestellt und entsprechend behandelt. Das nachfolgende CT am 27.2. ergab durch Dr. Euler die Empfehlung zu einer Operation am linken Handgelenk. Die OP wurde nach stationärer Aufnahme am 29.2. von Dr. Euler durchgeführt. Ich habe mich zu jeder Zeit in der Klinik gut beraten und aufgehoben gefühlt. Einzig die zum Teil sehr langen Wartezeiten an den verschiedenen „Stationen“, die ich im Vorfeld im wahrsten Sinne des Wortes „durchlaufen“ musste, waren nervlich sehr aufreibend. Der für die OP notwendige dreitägige Aufenthalt auf der Station „Crescentia“ war hinsichtlich der Pflege und Versorgung tadellos.

Großes Lob an die Station Cresencia

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lendenwirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Arztgespräch bis zur Entlassung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben…

Vielen Dank! Alles war perfekt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Arrangement, ….
Kontra:
Es gab nichts
Krankheitsbild:
Rippenbruch nach Motorradunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen eins der besten Krankenhaus in dem ich jemals bleiben musste!
Kompetente Ärzte, die allem alles genau erklärten, auch wenn man Nachfragen hatte. Die immer freundlich und hilfsbereit waren!
Die Krankenpfleger und Krankenpflegerinnen sehr sehr freundlich. Auch hier immer hilfsbereit, haben sich um jedes Belangen welches man hatte sofort gekümmert!

Ein kleines aber sehr feines Krankenhaus!

Kompetente, schnelle Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gründliche Diagnose in der Notaufnahme)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter- Sehnenruptur uvm.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall zuhause mit offenem Trümmerbruch wurde ich vom Notarzt bestens und empathisch versorgt und mit dem Rettungswagen ins Klösterchen gebracht. Auch das Personal der Notaufnahme in der Klinik hat mich liebevoll betreut und mit Schmerzmitteln versorgt. Der Operateur Dr.Euler ist ein kompetenter, überaus freundlicher Arzt und hatte in der Nachbehandlung immer ein Ohr für meine Anliegen. Die Notaufnahme hat mich auch bei der zweiten, notwendigen Schulter-OP freundlich aufgenommen und zusammen mit Dr.Euler, Dr. Paffrath und Dr.Berger eine schnelle OP möglich gemacht, um mich von den Schmerzen zu befreien. Danke an alle Beteiligten. Ein tolles Team!

Danke an die Station Maternus

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Postoperative Aufklärung durch den Operateur Dr. Breuer perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellenbogen-Fraktur und Schulter-Sehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum zweiten Mal innerhalb von 6 Monaten musste ich 2x am Arm operiert werden und lag auf der Station Maternus. Ich bin begeistert. Danke für die liebevolle Betreuung und die Zeit, die sich das Pflegepersonal nimmt trotz Personalmangel. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und immer ein offenes Ohr gefunden. Insbesondere möchte ich dem Pfleger Mario danken, der direkt nach meiner OP Dienst hatte und mich bei Bedarf mit Schmerzmitteln versorgt hat. Insgesamt ein super Team. Macht weiter so, eure Patienten als Mensch mit all ihren Bedürfnissen wahr- und ernstzunehmen.
Claudia

Optimal betreut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (volles Vertrauen zu Prof. Beckurts)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und pflegerische Zuwendung und Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendizitis, stielgedrehtes Ovar
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sonntagnacht als Notfall mit sehr starken Schmerzen in der Notaufnahme ; klare, koordinierte Abklärung.

Am Folgetag OP (Prof. Beckurts) mit gyn. Assistenz -optimaler Verlauf

menschlich angenehme zugewandte Atmosphäre in allen Bereichen

Das beste was man ch je Erlebt habe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles läuft Hand in Hand
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Beide Füße gebrochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Respektvoll, keine Wartezeiten, sehr freundliches Personal. Fachkundige Ärtze und Therapeuten. Aufmerksam.
Aktive Pflege.
Für mich 6 Sterne

Operation des Schultergelenks

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Bei der Verpflegung ist noch Luft nach oben
Krankheitsbild:
Schultergelenkschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Partnerin wurde heute an ihrer Schulter operiert.
Eine solch kompetente und freundliche Behandlung wünscht man sich.
Es ist alles gut verlaufen aber genauso wichtig ist die Betreuung danach.
Ein sehr entspanntes Klima auf der Station "Maternus" tut ihr übriges.
Vielen Dank dafür.

Rundum professionell versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal der gynäkologischen Ambulanz und das Team auf der Station haben mich rundum gut versorgt. Ich habe mich fachlich und menschlich in sehr guten Händen gefühlt. Bei der Beratung wurde auf mich eingegangen und sich Zeit für meine Fragen genommen. Sollte ich jemals eine OP haben müssen, dann dort (hoffe aber, dass es nie dazu kommt).

Top-Team Wirbelsäulenchirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bis auf die Planung der Mahlzeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzteteam!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichneter Neurochirurg)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles hat bestens geklappt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Essensauswahl war unbefriedigend)
Pro:
Kompetentes und freundliches Ärzteteam
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWS/ OP Dekompression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3-tägiger Aufenthalt/ OP Spinalkanalstenose/ Dekompression LWS 3/4 und 4/5/ Station Maria
Angefangen vom ersten Gespräch bis zur Entlassung habe ich mich im Severinsklösterchen sehr gut aufgehoben gefühlt, begleitet durch ein kompetentes Ärzte-und Therapeuten-Team und fürsorgliche Pflege. Insgesamt sehr gute Atmosphäre im ganzen Krankenhaus!
Hervorragende Anamnese, ausführliche Beratung und OP- Aufklärung durch den Chefarzt der Wirbelsäulenchirurgie, den Neurochirurgen, die Anästhesie und auch alle sonst beteiligten Ärzte. Die Mitarbeitenden der Pflege und Physiotherapie waren stets ansprechbar und freundlich.
Begleitet durch ein emphatisches, freundliches Narkoseteam, verlief die Operation durch den tollen Neurochirurgen erfolgreich und komplikationslos. So so konnte ich schon nach 2 Tagen wieder entlassen werden. Ich kann wieder schmerzfrei laufen, welch ein Segen!
Leider kam während meines Aufenthalts keine Servicekraft der Küche zur Planung der Mahlzeiten vorbei, so dass eine Berücksichtigung von Unverträglichkeiten und Wünschen zum Essen nicht wirklich möglich war. Die Pflegekräfte bemühten sich sehr, etwas Alternatives zum Essen zu organisieren.

Einen ganz herzlichen Dank an alle!

Leistenbruch-OP verlief reibungslos

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte Aufklärung vor der OP und sehr gute Durchführung der OP
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Beidseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 10.01.2024 wegen eines beidseitigen Leistenbruchs operiert und am 12.01.2024 wieder entlassen. Narkose und Operation verliefen einwandfrei. Ich hatte lediglich an den ersten zwei Tagen leichte Schmerzen.
Die Aufklärung durch die Ärzte verlief reibungslos. Die Betreuung und Versorgung durch die Krankenschwestern war vorbildlich.
Knapp zwei Wochen nach der Operation wurden die Enden der resorbierbaren Fäden gezogen. Auch dies erfolgte ohne jegliche Probleme.
Ich möchte den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Krankenhauses herzlich danken!

Ein Krankenhaus das den Mensch in den Vordergrund stellt!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beispiellose Erfahrung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach 3h eine qualifizierte Hypothese aufgestellt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle digitale Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern und Zeitgemäß, sehr sauber)
Pro:
Diagnose, Aufnahme, Betreuung, Behandlung, Nachsorge
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Infektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bisher zum Glück nur zwei mal in einer Klinik, aber noch nie in einer wie dieser!
Von Notaufnahme bis Station, es gab nicht eine einzige Person die den Stress auf mich als Patienten abgleitet haben. Mir wurde geduldig zugehört, es wurde umfangreich diagnostiziert. Ich war keine drei Stunden auf Station und es gab eine erste Arbeitshypothese die sich auch als wahr herausstellte.
Man hat sich einfach mal Zeit genommen und keine Mühe gescheut, man war stets darauf bedacht nichts zu übersehen. Es war einfach so heilsam nicht als Problem oder Ballast wahrgenommen zu werden, sondern immer Zuwendung zu erfahren. Die Mahlzeiten waren auch im Vergleich zu dem was ich kannte an Auswahl gehobener und alleine das man wählen konnte habe ich als positiv empfunden.
Das was die Belegschaft dort an Einsatz und Herzblut zeigt ist wirklich außergewöhnlich. Ich kann jedem empfehlen nach Möglichkeit diese Klinik aufzusuchen.

Sehr gutes Krankenhaus mit Top-Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich während des Krankenhausaufenthaltes sehr gut aufgehoben und betreut. Sowohl Ärzte-Team als auch Pflegepersonal waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Mit meinem behandelnden Arzt, der meine Hüft-OP durchgeführt hat, war ich äußerst zufrieden. Ich wurde sehr gut über alles aufgeklärt, er hat sich Zeit genommen und er ist zudem noch sehr sympathisch und empathisch. Ich wurde schon desöfteren in diesem Krankenhaus mit diversen Diagnosen operiert und war jedesmal sehr zufrieden. Eine klare Empfehlung meinerseits!

Besser geht es nicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausser dem Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modernes Zweibett-Zimmer)
Pro:
Operateur*Innen, Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 14 Tage wegen einer Hüft TEP in der orthopädischen Fachabteilung.

Da ich schon etwas älter bin, wurden meinem Gesundheitszustand gemäß (Vorerkrankung), alle wesentlichen Faktoren berücksichtigt.
Die OP verlief ohne Probleme und kurza danach lag ich dann schon auf Station Maria des Augustinnerinnen.

Der Pflegebereich ist sehr professionell und man merkt sofort die Erfahrung, die die Pfleger*innen haben.
Die behandelnden Oberärzte und der CHERFARZT waren noch am gleichen Tag bei mir, erklärten den Verlauf und den Status.
Jeden Tag waren die Stationsärzt*Innen bei mir und jeder Schritt wurde erklärt. Wenn Anpassungen notwendig waren, wurden Sie sofort umgesetzt - das ist nicht einfach nur Null Acht Fünfzehn ;-).

Professionell und umsichtig

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal (Schwestern, Ärzt*innen)
Kontra:
Abendessen, Frühstück
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal der gynäkologischen Ambulanz, der Anästhesie und der Station Maternus hat mich gut behandelt. Es war professionell, umsichtig und hat mir das Gefühl gegeben, in guten Händen zu sein. Auf der Station Maternus wurde ich nach meiner OP gut versorgt, es kam regelmäßig jemand nach mir gucken. Die Station hat mir von den Räumlichkeiten gut gefallen. In der gynäkologischen Ambulanz hatte ich kaum Wartezeit und wurde umfassend untersucht, alle meine Fragen wurden geklärt.

Ausschließlich das Essen (Abendessen und Frühstück) möchte ich kritisieren, nach der OP habe ich das Brot kaum essen können und es war alles in allem auch zu wenig.

Nicht zu empfehlen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wollen Geld machen, aber nicht helfen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das essen
Kontra:
Fehlende medizinische Kompetenz und Ethik, dafür umso mehr Aroganz
Krankheitsbild:
Lungenkrankheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gaslightening. Kohle machen, statt Hilfe, fehlende Ethik

Kam her weil ich Atembeschwerden hatte. Hatte schon Odysee an ambulanten Untersuchungen hinter mir. Einen Ordner voll Untersuchungen ohne Befund. Aber anstatt was neues zu probieren, z.B. Brochoscopie, für die ich eigentlich hier war, machte der Arzt alle Untersuchungen alle nochmal! Ich kam mir vor wie eine Milch kuh! Bin Privat versichert. Statt Abhilfe, wird hier maximal verdient in dem übrflüssige Untersuchungen angeordnet werden. Besser wäre ja gewesen mit dem anzufangen was noch nicht gemacht worden war. Nach der 5ten Röntgenbild was längst vorlag, hinterfragte ich diese Methoden. Aber "Gott in Weiss", der Chefarzt (vor dem im übrigen auch alle anderen Ärzte irgendwie Angst hatten wie im Mittelalter), war danach nicht mehr bereit mich zu behandeln und wurde völlig arogant und irgendwie komisch.

Obwohl die wichtigsten pysiologischen Untersuchungen nach wie vor fehlten, behauptete er, dass ich psychisch krank wäre. Nichts liegt ferner. Ich fand allerdings, dass der Arzt einen an der Klatsche hat ...

Ende der Story waren hohe Kosten ohne jegliche Hilfe.

Ich fand später eine andere, aber guten Lungenfachklinik in Bonn die mir sehr geholfen hat. Und psychische Ursachen hat meine Lungenkrankheit jedenfalls nicht.

Das Augustiner krankenhaus hat jedenfalls nicht geholfen, eher Zeitverschwendung.. kann ich nicht empfehlen. Nur das essen ist gut...

1 Kommentar

QualitätsM. am 14.03.2024

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

nach 5 Jahren ist es für uns leider sehr schwierig herauszufinden, weshalb Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, insbesondere, weil zwischenzeitlich eine neue Chefärztin die Pneumologie übernommen hat.

Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Ihre Eindrücke in einem persönlichen Gespräch besprechen könnten, und zu erfahren, was nach so langer Zeit dazu geführt hat, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden: [email protected]

Mit freundlichen Grüßen
Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Absolut Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von A bis Z sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Vorgespräch über Operation und Aufenthalt in der Klinik kann ich nur Positiv berichten. Super Ärzte, nettes und kompetentes Pflegepersonal .

Kompetente und empathische Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
Ausstattung der Station etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer Überweisung meines Hausarztes in die Notaufnahme des Severinsklösterchens geschickt.

Dort wurde ich sofort ernst genommen und musste kaum warten. Die kompetente Betreuung von mehreren Assistenz- und Oberärzten führte zu einer schnellen und fundierten Diagnose mit direkter akuter Behandlung (OP).

Das gesamte Team der Station Lidwina war immer freundlich und ich fühlte mich jederzeit mehr als gut aufgehoben.

Vielen Dank auch an Herrn Prof. Dr. Beckurts, welcher sich mehrfach meinen Fragen widmete und eine hervorragende Arbeit als Chefarzt durchführte.

Ich hoffe zwar, dass ich nicht wiederkomme - bin jedoch froh, dort gelandet zu sein :-)

Top Qualität im Süden von Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Junges Team super freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich natürlich im Vorfeld meiner OP mit dem Thema Knie TEP und der Klinik auseinander gesetzt. Die Vorbereitung war schon sehr gut. Meine Frau und ich haben trotzdem einen Vortrag von Herrn Dr Randau und seines Teams zum Thema Knie TEP 2 Wochen vor der Operation besucht. Dort hatte man die Gelegenheit alle seine Fragen zu stellen und den Fragen der anderen zu folgen. Ich kann das nur jedem empfehlen. Auch hatte man an diesem Abend die Möglichkeit sich das "Knie" mal anzusehen und es in die Hand zu nehmen.
Die Aufnahme am Tag X, schnell und professionell. Die Station top und das Personal einfach nur sehr gut.

Herr Kesavan hat mich vor der OP nochmals besucht, um letzte Fragen zu beantworten und um mir die Angst zu nehmen. Super. Abends dann nochmal um mir eine Aufnahme von meinem neuen Knie zu geben und um den Verlauf des Eingriffs aus seiner Sicht zu schildern.
Dr. Berger hatte am Wochenende Dienst und auch noch einige Tipps und Tricks auf Lager.
Danke dafür.

Ich denke mal da geh ich wieder hin.

Krankenschwestern unfassbar Toll!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Krankenschwestern und Personal
Kontra:
Betten in der Chirurgie
Krankheitsbild:
Endomwtriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit allem sehr zufrieden, angefangen bei der Aufklärung um OP Vorbereitung bis hin zur Aufnahme und Betreuung während des Eingriffs bzw. unmittelbar davor.
Aber was wirklich außergewöhnlich war, waren die Krankenschwestern die nicht nur jede Frage bis ins kleinste Detail beantwortet haben, sondern auch durch ihre Freundlichkeit, Positive Energie und ihr Mitgefühl den Aufenthalt im Krankenhaus zu meinem Angenehmsten bisher gestaltet haben. (Einziges Manko: die Betten in der Chirurgie sind extremst Kurz - mit meinen 175cm hatte ich schon Probleme, Bequemlichkeit ist auch so semi - aber die Schwesten haben das wieder mehr als gut gemacht!!)

Nabelbruch-OP im Seversinsklösterchen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung
Kontra:
Parkplätze
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nabelbruch-OP.
Mein Onkologe hat mir diese Klinik empfohlen. Task: Nach mehreren Operationen in der Bauchhöhle (in Uni-Klinik) die lange Narbe neu mit Verstärkung (Netz) auszuführen.

Meine Erfahrung:
Medizinisch (soweit ich das als Laie beurteilen kann) sehr gut. Nach wenigen Tagen entlassen. Muss aber für 10 Wochen eine Bauchbinde tragen.
Versorgung: Sehr gut - soweit man im Krankenhaus davon sprechen kann.

Nachteil: Wie allgemein in Köln üblich kaum Parkplätze vorhanden.

Kleineres, fast familiäres Krankenhaus

Kompetente Ärzte Freundlich Hilfsbereit,Pflegepersonal Verwaltungspersonal im ganzen Haus l al

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles würde gut verständlich erklärt,vor und nach OP Kompetente Ärzte,)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von Aufnahme bis Entlassung zu Frieden
Kontra:
Schade zu meinem Zeitpunkt des Aufenthalts kein freies WLAN
Krankheitsbild:
Sehnen/Muskel Abriss OS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an .Telefonische Kontaktaufnahme ,in der Unfallchirurgie Sprechstunde. Vor OP Aufnahme über Ambulanz bis zur Station.Freundliche Kompetente Ärzte, Pflegepersonal Verwaltungspersonal usw.

Medizinische Kompetenz und empathische Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die gute fachliche und emphatische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Perforierter Appendix, Abszess im Unterbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist durchweg äußerst freundlich und hilfsbereit: vom Empfang, über die Ärzte und das Pflegepersonal bis zur Patientenverwaltung. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben und alle nehmen sich die notwendige Zeit für den Patienten. Die Anamnese und folgende Untersuchungen für eine Diagnoseerstellung waren sehr gründlich und zeitlich sehr effizient. Das schnelle Handeln hat Schlimmeres verhindert. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team.

Sehr gutes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Cam-Impingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Überweisung zur Orthopädischen Ambulanz wegen eines Cam-Impingement. Ich hatte starke Schmerzen und die nette Sprechstundenhelferin gab mir einen schnellstmöglichen Termin. In der Orthopädie wurde ich fachlich sehr kompetent beraten. Der OP-Termin sollte zu meiner Verzweiflung erst 9 Wochen später statt finden. Mir wurde aber gesagt, dass sich drum bemüht werde mir einen früheren Termin zu besorgen. Dies erfolgte direkt schon am nächsten Tag und ein paar Tage später fand die OP schon statt. Im Krankenhaus wurde ich sehr herzlich, liebevoll und gut behandelt. Das Personal in allen Bereichen war einfach nur Top. Der Operateur Dr. Berger bekommt von mir ein besonderes Lob für seine herzliche und menschliche Art und seine kompetente Arbeit. Ich habe mich in jeder Hinsicht im Krankenhaus sehr gut aufgehoben gefühlt. Danke für die schnelle Hilfe!

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Höflich und hilfsbereit
Kontra:
Unterbesetzt
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzt*innen und Pfleger*innen sind sehr nett und hilfsbereit gewesen, trotz turbulenter Arbeitsbedingungen. Ich habe mich gut betreut und aufgehoben gefühlt!

Sehr empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nachtlicht am Bett wäre toll)
Pro:
Pflegeteam ist super
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegeteam ist sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst hilfsbereit.
Die Ärzte nehmen sich Zeit für Fragen und Erläuterungen.
Ich habe mich gut betreut gefühlt.

Hervorragende Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Abklärung von Endometriose in der Klinik. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit. Der Ablauf war ebenfalls super. Ich kann wirklich nichts negatives sagen.

Ich bin selber Pflegekraft und habe mich dort gut aufgehoben gefühlt. Dies ist leider in der heutigen Zeit selten geworden, deswegen weiß ich diesen Zustand sehr zu schätzen und danke allen Ärzten und Pflegekräften.

Kompetent und Herzliche Betreung St.Ursula

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ambulante OP)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Telefonisch Ambulanz schwer zu erreichen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinisch und menschlich gut
Kontra:
Ständiger Umbau seit ich das KH kenne aber auch Positiv
Krankheitsbild:
Unterleibsschmerzen u.a.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur ambulanten OP auf Station Ursula. Von der Erstaufnahme vor einer Woche, Terminabsprache am Vorabend bis zur heutigen Betreuung war es klasse. Die Schwestern sind trotz Arbeitsstress und Umbau immer sehr freundlich,herzlich , empathisch und hilfsbereit.Medizinisch sehr kompetent. Besonderen Dank an Schwester Paula und vorallem Schwester Martina.
Im ganzen kann ich die Gynäkologie hier nur empfehlen, denn in denn letzten Jahren war ich bereits mehrfach hier und immer sehr zufrieden. Auch die Anästhesieabteilung und OP Mitarbeiter sind super. Freundlich kompetent und emphatisch.Vielen Dank Ihnen allen

Ambulanter gynäkologischer Eingriff (Aufenthalt Team Ursula)

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team Ursula, Betreuung Fachärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie, ambulante OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin in der Gynäkologie für einen ambulanten, operativen Eingriff. Ich habe mich bei der Ärztin sehr gut aufgehoben gefühlt, da sich auch sehr viel Zeit für die Anamnese und Beurteilung genommen wurde (ich bin gesetzlich versichert). Op lief komplikationslos. Ich war für den Tag auf der Maternusstation (Team Ursula) untergebracht. Das Team war sehr nett und hat sich sehr gut um mich gekümmert. Zwischenzeitlich wurde ich informiert, wenn ich länger als zunächst erwartet auf die Ärztin warten musste. Das fand ich sehr gut, da ich so nicht die ganze Zeit spekulieren musste. Ich habe mich hier trotz Krankenhaus wohl gefühlt.

Tolles Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle zuvorkommend und hilfsbreit
Kontra:
Krankheitsbild:
Varus gonarthose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am Montag ins Krankenhaus gegangen. Am Dienstag bekam ich unter Vollnarkose an meinem linken knie eine vollprothese eingesetzt und heute, 3 Tage nach der OP bin ich wieder zuhause. Ich kann Dr. Berger nicht genug danken, er hat mein Leben wieder lebenswert gemacht. Er ist nicht nur ein fabelhafter Chirurg, nein er ist zuvorkommend, er geht auch auf den Menschen und seine Probleme ein. Ich habe schon viele OPs hinter mir, aber das Krankenhaus der Augustinerinnen ist das erste Krankenhaus wo ich mich gut aufgehoben fühlte. Klasse Ärzte, tolles Pflegepersonal und eine tolle Raumpflegerin. Ich hoffe das ich nicht so schnell nochmal ins Krankenhaus, aber wenn, nur ins Klösterchen.

Absolut zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entnahme der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr aufmerksam, lieb, verständnisvoll und sehr bemüht. Die Ärzte, das medizinische Personal, das Reinigungspersonal, der Empfang, an jeden konnte ich mich wenden und wurde gut und kompetent unterstützt… und das trotz dem alltäglichen Stress.

Klare Empfehlung für Gelenkoperationen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und Komptentes Personal
Kontra:
Nichts...
Krankheitsbild:
Hüftgelenk Austausch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Austausch Hüftgelenk rechts nachdem letztes Jahr Hüftgelenk links erneuert wurde.
Freundliches und kompetentes Pflegepersonal.
Sehr gute Ärztliche Versorgung, gute Vorgespräche, Operation wie besprochen und professionell durchgeführt.
Kaum Schmerzen nach der OP, Schnittstelle sehr klein.

Fazit: Alles was im Vorfeld der OP besprochen wurde, wurde auch genau so eingehalten. Die OP lief super und ich kann wieder beschwerdefrei laufen. Die Schmerzen waren gut zu ertragen, es wurde alles getan damit es den Patienten gut geht.

=>klare Empfehlung!! Ich bin Dankbar.

Sehr gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Beratung und extrem freundliches medizinische Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Gyn Chirurgir
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang bis Ende der Behandlung im Krankenhaus gut aufgehoben gefühlt. Schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeiten, sehr liebenswürdige Mitarbeiter in der Verwaltung. Die Ärzte und Ärztinnen - Gynäkologie, Anästhesie und die Schwestern auf Station, fachlich kompetent, ausführliche Beratung, extrem aufmerksam und hilfsbereit (ich bin 100% sehbehindert) und sehr freundlich.
Ich hatte große Angst vor dem Eingriff, aber alles hat reibungslos funktioniert, auch jetzt noch bei der Nachsorge.
Ich bin rundum zufrieden und kann die Gynäkologie jeder Frau empfehlen.

Medizin und Pflege top, Ausstattung und Essen Flopp

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Menschen und die Medizin
Kontra:
Essen und Ausstattung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisch ein Top Team, Station Lidwina super was das Personal angeht, tolles und nettes Team. Da gibt es nix zu meckern. Die Wahlleistung für das Zimmer ist allerdings rausgeworfenes Geld. Null Komfort und wirklich kein gutes Essen. Da würde ich zukünftig für einen längeren Aufenthalt trotz der tollen medizinischen Versorgung ein anderes Krankenhaus wählen. Zimmer doch sehr runtergekommen und bisher das schlechteste Essen was ich in einem Krankenhaus bisher bekommen habe. Was auch gar nicht geht ist dass die Cafeteria am Wochenende geschlossen ist.

Rundum gut umsorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathie und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiter Schwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Selten bis nie habe ich mich in einem Krankenhaus so rundum sicher, wohl und umsorgt gefühlt, wie im Krankenhaus der Augustinerinnen. Danke für persönliche Betreuung auf der Station Ursula.

Sehr gute Aufklärung, Betreuung, Hilfe und Unterstützung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles positiv von Anfang bis zum Ende meines Aufenthalts
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Pflegepersonal, Krankenschwester, Krankenschwesterschülerinnen, Arzt und Ärztinnen sind einfach unglaublich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Alle Fragen und sorgen werden Ernst genommen.
Ich fühle mich hier sehr gut betreut.
Dieses Krankenhaus kann ich nur empfehlen

OP sehr gut überstanden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell und sehr zugewandt
Kontra:
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundum positive Erfahrung: Von den ÄrztInnen über die Schwestern und Pfleger bis zum Reinigungspersonal sind alle sehr zugewandt, freundlich, gut strukturiert und professionell. Jeder Handgriff wird angekündigt und erklärt, auf alle Fragen und Bitten wird sehr freundlich eingegangen.
Anästhesie hat super geklappt ohne unangenehme Nachwirkungen. Schmerzmanagement nach dem Eingriff hat gut funktioniert.

Das beste KH. Wirklich.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit. Freundlichkeit. Sauberkeit. Ergebnis.
Kontra:
Öffnungszeiten der Cafeteria
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin leider öfters im KH und dies ist das beste KH was ich jemals als Patient erlebt habe.
Ich habe ein modernes sehr sauberes !! und gepflegtes Zimmer. Die Reinigungskräfte kommen jeden Tag und putzen wirklich alles! Die „Schwestern“ waren bisher wirklich alle sehr nett und strahlen aus, das sie gerne hier sind. Das kenne ich absolut anders.
Es ist recht ruhig sodass ich auch schlafen konnte. Sonst bin ich immer total gerädert wenn ich aus dem Kh komme und eben nicht erholt.

Die Ärzte waren da. Auch am Wochenende. Ich wurde kontinuierlich über alles auf dem Laufenden gehalten. Die OP Vorbereitung / OP Schwester (männlich) war sehr einfühlsam und nett sowie lustig. Die Vigo hat ausnahmsweise Mal nicht die ganze Zeit weh getan. Sonst tut sie mir immer weh.
Auf meine Problematik das ich mich jedes Mal nach der Narkose übergeben muss wurde das allererste Mal eingegangen. Auch das ich schon zweimal in der OP wach geworden bin. Beides hat geklappt. Schade das es vorher nie Möglich war. Oder war es doch möglich…
Vielen Dank also dafür. Es ist toll sich nicht mit OP Wunde übergeben zu müssen.

Das einzige was ich zu „bemängeln“ hätte ist das die wirklich schöne Cafeteria am Wochenende zu hat. Der Besuch kommt ja wirklich hauptsächlich da und so findet man keinen Ort wo man sich nett hinsetzten kann.

Meine OP ist auch gut gelungen. Das ist ja das wichtigste. Aber der Rest trägt eben auch zur Genesung bei. Fühlt man sich wohl wird man auch schneller gesund.

Freundlichkeit und Versorgung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lunge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit dem Klinikpersonal sehr zufrieden. Die Strahlen eine Ruhe und Spass bei der Arbeit aus. Ich kann es weiterempfehlen, sofern man ins Spital muss.

Professionalität, Kompetenz und Empathie sind hier gewährleistet!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Flexible Unterstützung seitens des case-managements

Nachtrag zu meiner Bewertung über das Krankenhaus und die Station Maria im Besonderen anläßlich der Kniegelenk-OP meines Mannes über die Feiertage (Sylvester23/24):

Die effektive und sehr flexible Unterstützung des case-managements bei der Oragnisation eines Reha-Aufenthaltes als Anschlussheilmaßnahme möchte ich ebenfalls ausdrücklich erwähnen!

sehr gute Erfahrungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Info vorab.
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP-Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr gute Erfahrungen bei TEP-Hüfte. Im Anschluss sehr guter Heilungsverlauf.

Super Zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Erfahrungsbericht:

Ich wurde das erste mal nach 5 Jahren von Ärzten richtig ernst genommen. Ich habe mich bei allen Ärzten und Helfern super wohl gefühlt, es wurde sich um mich gekümmert ohne mich als „junge“ Patientin abzuwimmeln, wie ich es bisher mehrmals erlebt habe.
Egal welcher Bereich, Chefarzt, Arzt Helferin, Anästhesie ect. Jeder konnte mich beruhigen und alle waren sehr sehr nett.

Professionalität, Kompetenz und Empathie sind hier gewährleistet!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Professionalität, Kompetenz und Empathie sind hier gewährleistet!

Mein Mann (70+, BEK versichert) war zu einer Kniegelenk-OP über die Feiertage Syvester/Neujahr 23/24 auf der Station Maria. Sowohl aus Patienten- wie auch aus Angehörigensicht können wir nur sagen, dass wir uns - medizinisch, betreuungsmäßig, unterbringungs- und ablaufmäßig bestens aufgehoben gefühlt haben!

Trotz Feiertagen war jegliche Betreuung gewähr-leistet, bei Problemen/ Fragestellungen wurde konstruktiv nach Lösungen gesucht (z.Bs. Zimmer-Verlegung, Verpflegungspläne, Schmerzlinderung etc.). Auch die Physio tat ihr Bestes!

Und vor allem - es herrschte eine Freundlichkeit vor und ein guter Umgang untereinander.

Wir waren aber auch schon von der Vorbereitung (Patientenaufnahmetermin) sehr angetan. Die Ärzte nahmen sich Zeit für Erklärungen und eine Vertrauensbasis konnte hergestellt weren.

Die OP war - soweit man das so kurz danach schon sagen kann - ein voller Erfolg. In der Reha war man vom Ergebnis hinasichtlich der Beuge- und Streckfähigkeit sehr angetan. Spaziergänge (auf Krücken - bien sûr) können schon wieder unternommen werden.

Wir würden das Krankenhaus auf der Basis der gemachten Erfahrungen jederzeit weiterempfehlen.

Super Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfühlungsvermögen Pflegerinnen und Narkoseärztin
Kontra:
Krankheitsbild:
Frauenheilkunde Endometriose LSK
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von Anfang an in der Abteilung für Frauenheilkunde sehr sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiterinnen in der Pflege haben einen top Job gemacht. Danke an die Pflegerinnen und auch an die behandelnden Ärtinnen und Ärzte und alle anderen involvierten Personen. Ich wurde bzgl. Endometriose behandelt.

Magen OP mit postoperativen Komplikationen

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr schlagkräftige Dynamik
Kontra:
Krankheitsbild:
Magentumor
Erfahrungsbericht:

Sehr hoher medizinischer Anspruch in der pneumologischen, gastrologischen sowie chirurgischen Abteilung kombiniert mit einem ausgesprochen hoch motiviertem Pflegepersonal. Die Kommunikationswege unter und in den Abteilungen funktionieren sehr gut.

Empfehlenswertes Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
In der Südstadt Köln, daher teilweise etwas lauter draußen
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Notaufnahme, über die Station Lidwina und der Entlassung nach meiner Genesung bin ich mehr als überzeugt von diesem Krankenhaus. Die Freundlichkeit und Kompetenz sind in der heutigen Zeit sehr selten.

Erwartungen weit übertroffen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles wurde erklärt, offene Fragen werden gerne und ausführlich beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP sehr gut, Schmerzbehandlung sehr gut, Physio sehr gut, Betreuung, Pflege, Unterstützung und Verpflegung sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn es irgendwo hakt wird sich weiter gekümmert , Aufnahme- Entlassmanagement prima)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern, zweckmäßig, behindertengerecht, sehr sauber, TV W-Lan und Telefon gegen Gebühr- wie überall)
Pro:
Alles überaus positiv! Sehr empfehlenswert!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin ganz begeistert von diesem Krankenhaus.
Dabei berichte ich überwiegend von der orthopädischen Station MARIA:
Ärzte, Schwestern, Pfleger und Azubis überaus mitfühlend,freundlich und hilfsbereit.Stets ist ein kurzes Gespräch möglich und ein aufmunterndes Lächeln parat.
Selbst die Reinigungskraft ist sehr freundlich (alles ist sauber) und auch der Menüservice erfragt ruhig und freundlich was der Patient wünscht.

Anästhesieaufklärung war sehr freundlich und detailiert.
Beim Röntgen ist manchmal viel Betrieb aber alles läuft ruhig und freundlich ab.

Erwähnenswert ist auch die Vor- und Nachbereitung der OP:Sehr lustig aber auch sehr mitfühlend sind alle Mitarbeiter rund um den OP.

Alle machen ihre Arbeit mit Freude!

Severinsklösterchen - Klinik der Herzen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Guter Teamgeist, der sich auf Patienten überträgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch (Hernie)
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik! Es wurde sich für die Beratung Zeit und Ruhe genommen und auf Fragen wie auch die gesamte individuelle Situation eingegangen. Ganzer OP Ablauf, Betreuung, Versorgung sehr gut. Freundlich, fröhlich, zugewandt, kompetent und humorvoll, und zwar durch alle Abteilungen.

Klösterchen ist Top????

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Anale intraepitheliale Neoplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin schon öfter Stationär und Ambulant in der Klinik aufgenommen worden.
Die Ärzte und das gesamte
Personal,ist trotz Personalmangel,immer freundlich,kompetent und
hilfsbereit.
Ich fühle mich medizinisch
gut aufgehoben und immer wohl im Klösterchen.
Bleibt wie ihr seid
10 von 10 möglichen Punkten.

Top Klinik.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 3 Ledwina.??)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles sehr, sehr gut und man fühlt sich als Patient wunderbar betreut.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist wirklich ganz großartig. Alle sehr, sehr freundlich und alle arbeiten hier Hand in Hand.
Die 3 Station Ledwina waren sehr, sehr nett und unglaublich fürsorglich.
Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.????????????????
Katja Kleinbauer

Sehr empfehlenswert

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastrologische Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Superfreundliches Ärzte und Schwestern Team,
Kann ich nur weiter empfehlen hier hat alles Hand und Fuß und man fühlt sich gut aufgehoben würde jederzeit wieder hier hinkommen.

Sehr freundliche Aufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Ansprache
Kontra:
Fehlende digitale Weiterentwicklung
Krankheitsbild:
Kniescheibenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der zwischenmenschliche Nenner ist super, lockere und humorvolle Atmosphäre bei allen Pflegern, die auch Spaß an lustigen Patienten haben.

Hervorragende Betreuung und Menschlichkeit im Krankenhaus der Augustinerinnen 'Klösterchen'

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Könnte man jedes mal sein KH wählen, würde ich wieder kommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom Erstgespräch bis zur Entlassung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Top!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer könnten etwas moderner gestaltet werden)
Pro:
leckeres Essen, exzellentes Pflege u. Ärzte Team, saubere Stationen, Herzlichkeit überall zu finden
Kontra:
Zimmer zur Straßenseite leider recht laut
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt im Krankenhaus der Augustinerinnen, dem liebevoll genannten 'Klösterchen', bleibt mir als tief bewegende Erfahrung in herzlicher Erinnerung. Besonders die Station Lidwina, auf der ich zur Entfernung meiner Gallenblase lag, unter der einfühlsamen Leitung von Fr Swetlana Schröter und ihrem herausragenden Pflegeteam, verdient besondere Anerkennung.

Die Atmosphäre von Wärme und Fürsorge war vom ersten Tag an spürbar. Das gesamte Team, von den Praktikanten bis zur Stationsleitung, beeindruckte durch ihre patientenzentrierte, empathische Herangehensweise, die weit über fachliches Können hinausging. Diese menschliche Wärme und Verständnis sind in unserer hektischen Welt eine wahre Seltenheit.

Rund um die Uhr standen mir die Pflegekräfte der Station Lidwina zur Seite, stets bereit mit einem Lächeln oder aufmunternden Worten. Ihr Engagement machte meinen Aufenthalt zu einem wahrhaft angenehmen Erlebnis.

Mein besonderer Dank gilt auch der hervorragenden medizinischen Versorgung durch das Team von Herrn Prof. Dr. Beckurts. Vom ersten Gespräch bis zur Entlassung fühlte ich mich in besten Händen, eine Erfahrung, die durch jeden Mitarbeiter, vom Sekretariat, dem Reinigungspersonal, der Ambulanz oder dem gesamten OP Team bis zu all den Ärzten, bestätigt wurde.

In einer Zeit, in der man oft von Pflegenotständen hört, war es umso bemerkenswerter, dass im 'Klösterchen' kein Anzeichen davon zu spüren war. Das gesamte Personal, insbesondere Fr Swetlana Schröter und ihr Team auf der Station Lidwina, deren Namen ich hier nicht alle nennen kann, haben meinen tiefsten Dank für ihre unermüdliche Arbeit und ihr außergewöhnliches Engagement verdient.

Ich kann das Krankenhaus der Augustinerinnen jedem ans Herz legen, der nicht nur exzellente medizinische Versorgung sucht, sondern auch eine Umgebung, in der Menschlichkeit und Mitgefühl an erster Stelle stehen.

Sehr gut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin hervorragend behandelt worden und habe mich sehr wohl gefühlt. Sehr nettes und kompetentes Personal.

Super OP-Ergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann mir kein besseres Ergebnis vorstellen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit offen für Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfektes neues Hüftgelenk)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Aufnahme, alles so angenehm wie möglich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Lounge am Flurende war eine Bereicherung)
Pro:
Ärzte, Freundlichkeit der Schwestern und Physiotherapeuten
Kontra:
Wie überall: Personalmangel
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksame, kompetente Ärzte, hilfsbereit und freundlich. Super OP-Ergebnis mit anschließender angenehmer Betreuung.
Ich würde jederzeit wiederkommen.
Vielen Dank!

Herzlicher Eindruck

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neuroendokriner Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station Lidwina, ihre Stationsleitung, das Team und die Ärzte sind einfach top. Einfühlsam und man merkt wie gerne sie diesen Job machen. Ich habe mich in allen Hinsicjten gut aufgehoben gefühlt. Egal wie viel Stress war, haben sie sich Zeit genommen und sich wirklich gekümmert.

Vor der OP habe ich mich auch in sehr guten Händen der Ärzte und Pfleger/innen der Anästhesie gefühlt. Sie haben mir die Angst genommen und einfach eine schöne herzliche Art gehabt.

Wenn Krankenhaus, dann jederzeit wieder ins Severins Klösterchen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetent
Kontra:
Wie in allen Krankenhäusern sollte man mehr Wert auf die Qualität der Speisen legen
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behandelt .
In den Zeiten von Personalknappheit waren alle Mitarbeiter/innen sehr freundlich.
Die chirurgische Abteilung würde ich in jedem Fall weiter empfehlen.

Lange Wartezeiten ohne Info s

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hilfsbereite,freundliche Pfleger/innen
Kontra:
Wartezeit bei Aufnahme und Entlassung
Krankheitsbild:
Gallenstein
Erfahrungsbericht:

Habe trotz geplantem OP Termin 5!!!! Stunden nüchtern auf dem Flur verbringen müssen weil kein Bett frei war bzw.lt.Aussage keins „sauber „,obwohl Zimmer mit sauberen Betten leerstanden.
Nach 5 Stunden (7.00 Uhr Aufnahme)bekam ich um 12.30 Uhr ein Bett zugewiesen wo ich mich aber nicht ausziehen durfte nur zur Überbrückung.
Um 13.30 Uhr bekam ich dann mein eigentliches Zimmer zugewiesen und wurde auch Gottseidank noch operiert (Gallenstein).

Aufenthalt soweit okay,teilweise sehr aufmerksame ,sehr freundliche,hilfsbereite Pfleger/innen.
Leider sehr wenig TV -Programme,z.b.kein ZDF und WDR…

Bei Entlassung habe ich ca 3stunden auf den abschließenden Arztbericht gewartet und keine Verabschiedung der Schwester gehört ,als ich im Flur an ihr vorbeiging (mit Koffer)…

Fünf vor zwölf

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vom Chefarzt bis zum Hilfspfleger/in top
Kontra:
Krankheitsbild:
Pancreas Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während eine andere Klinik meine OP Woche um Woche verschob, wurde ich im "Klösterchen" direkt als Notfall eingestuft und kam am nächsten Tag auf den OP-Tisch. Wie sich herausstellte, fehlte dem Tumor weniger als 1mm bis zur Gefäßwand, mit anderen Worten nicht fünf vor zwölf, sondern eins vor zwölf.

Tolle Chirugie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sauber und kompetent
Kontra:
X
Krankheitsbild:
Leistenbruch (Hernie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Terminvereinbarung und Erledigung: sehr gut.
Sauber, übersichtlich und kompetent bei den Informationen bei der Aufnahme.
Station: menschlich und fachlich: aussergewöhnlich.
Zur Operation. Vorbesprechung: deutlich und klar, Voruntersuchungen: genau und guter Ablauf, viel fachliche Kompetenz.
Operation selber. Tolles Team, Hervorragender Chef.
Nachbehandlung: optimal

sehr angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
liebes Personal, nette Ärzte, schönes Zimmer
Kontra:
recht unübersichtlicher Aufbau der Klinik
Krankheitsbild:
Blinddarm Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Klinik angekommen wurde sich direkt um mich gekümmert, ich habe mich sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Die Wartezeiten waren nicht besonders lang, ich kam morgens an mit einer Blinddarm Entzündung und wurde mittags um 12 schon operiert. Alles verlief sehr gut und ich war auch nicht nervös, weil alle so ruhig und lieb waren. Dann habe ich zwei Nächte auf Station verbracht und das Personal dort war super nett und die ganze Zeit für mich da, sie waren sehr rücksichtsvoll und aufmerksam. Das Zimmer war auch recht hübsch, mit Balkon und Blick in den Hof, alles war sauber und gepflegt.

OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathisches, kompetentes und freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Fistelentfernung im Enddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 3, sehr empathisches Pflegepersonal. Ein großes Lob an Sr.Tanja und Pfl. Sebastian, ebenso sehr freundliches Ärztepersonal auf der Station und im OP.
Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben und versorgt.
Vielen Dank dafür.

Zu empfehlen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
W-LAN hat nicht funktioniert
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärztinnen waren kompetent und konnten alle Fragen anschaulich erklären, v.a. die operierende Ärztin ist meinen Sorgen empathisch begegnet. Das Pflegepersonal hat mich kompetent und herzlich versorgt und war auch mal für einen Scherz zu haben. Ich fühlte mich durchweg gut aufgehoben, medizinisch und menschlich.

Sehr zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich von der Vorbesprechung über die Aufnahme, die OP und das Aufwachen, die tolle Pflege auf Station Lidwina bis zur Entlassung und Nachbesprechung mit Fädenziehen durchgehend gut informiert, sehr freundlich und fürsorglich behandelt und insgesamt sehr gut aufgehoben gefühlt. Meinen ganz herzlichen Dank an das ganze Team!

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter*innen
Kontra:
Bauliche Situation mit zusammengelegten Stationen
Krankheitsbild:
Bartholinische Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden auf der Station Ursula. Alle waren freundlich und haben sich sehr gut gekümmert. Ich habe mich gut betreut und gut aufgehoben gefühlt.

Mein neues Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vor und nach der Operation sehr gut aufgehoben gefühlt, vor allen Dingen da das gesamte Ärzte- und Pflegeteam jederzeit ansprechbar und super freundlich war.

Das gesamte Team und der behandelnde Arzt Dr. Zandanell sind sehr kompetent und gewissenhaft.

Ich kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen.

Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetene Fachkräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk neu
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal und Ärzte. Gutes Fachwissen und patientenorientierte Beratung. Zufriedenstellendes Ergebnis.

Gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und emphatische Mitarbeiter.
Kompetente Beratung.

Wirbelsäulenchirurgie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zugewandheit und Aufklärung der Ärzte sehr positiv
Kontra:
vitaminreichere Kost wäre schön
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bandscheiben OP
Ich war Anfang/Mitte November 2023 Patient auf der Station Maria.
Das Ärzteteam der Wirbelsäulenchirurgie, besonders Dr. Schulte, der mich operierte, begegnete mir auf Augenhöhe, mit hoher Kompetenz, Freundlichkeit und Empathie für den Patienten. Das Pflegepersonal war gleichfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich -für einen Krankenhausaufenthalt- gut aufgehoben gefühlt.
Ich wurde im Vorfeld sowohl vom Anästhesisten als auch vom Arzt sehr gut aufgeklärt.
Danke an das gesamte Team.

Erfolgreicher bestmöglicher Krankenhausaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Galle entfernen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelles vertrauenerweckendes Ärzteteam. Gute Aufklärung vorab. OP ist wie geplant verlaufen und ich bin wie geplant wieder entlassen worden.
Ich habe mich im Severinsklösterchen 3 Nächte wunderbar aufgehoben gefühlt. Sehr freundliches hilfsbereites Personal auf der Station Lidwina, dass man jederzeit sorgenfrei bei Not rufen kann.
Mir hat auch sehr gefallen, wie in unterschiedlichen Fachbereichen Menschen aus verschieden Länder dieser Erde sich um mein Wohl gekümmert haben. Ein professionelles wertschätzendes Miteinander.
Ich hatte ein einfaches schlichtes Zimmer mit Terrasse und freiem Blick vom Bett aus. Es gab auch vegetarisches Essen. Eher einfache Kost. Ansonsten sehr Fleisch lastig traditionell. Da ist auf jeden Fall noch Potential für Verbesserung.

Nehmen sich viel Zeit und sehr gute Aufklärung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23.11.23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Machen sich sehr viel Mühe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksamkeit und Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Innenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders wichtig war mir, dass hier wert für Aufklärung und viel Zeit für Patient gelegt wurde.

Perfekte menschliche Zuwendung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Aufmerksamkeit, Geborgenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich medizinisch, fachlich und vor allen Dingen menschlich (Schwestern und Pfleger) auf der Station Lidwina mit dem Team von Schwester Swetlana perfekt aufgehoben gefühlt! Ich musste zweimal hintereinander für kurze Zeit dorthin. Das Personal war freundlich, schnell, sorgfältig, aufmerksam und immer hilfsbereit.

Krankenhaus mit Herz und Verständnis

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundliche Menschen, egal was war.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das gedamte Personal sind sehr zugewandt und nett. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt

Volle Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier ist man Mensch, nicht Nummer
Kontra:
Essensbestellung nicht patientengerecht organisiert
Krankheitsbild:
Knie TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mehr als zufrieden und glücklich, daß mein Zweitknie so gut gelungen ist. Hier fühlt man sich als Patient noch gut aufgenommen, wird umfassend aufgeklärt und versorgt. Alle „Profis“ sind sehr nett, nehmen sich Zeit und machen sich sehr viel Mühe. Man merkt die vielen Jahre Erfahrung in der Endoprothetik.

OP Gebärmutter/ Gebärmutterhals

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Gebärmutter/ Gebärmutterhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden gewesen. OP an Gebärmutter und Gebärmutterhals wurde entfernt. Alles ist gut verlaufen. Ärzte und Schwestern waren sehr nett. Ich habe mich gut uns sicher gefühlt. Ich war auf der Station bei Schwester Ursula und sie war total nett. Sie hatte sich sehr sorgfältig gekümmert.

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herzlichkeit und Ausmerksamkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches und zuvorkommendes Personal und Ärzte. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Gibt nichts zu beanstanden

Sauberkeit, Essen alles super.

Grosse und saubere Zimmer

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myomentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr umfängliche Aufklärung und empathischer Umgang.
Kompetente Behandlung und fürsorgliche Pflege.

Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Schwester auf meiner Station war Vorbildlich
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Fraktur im Handgelenk
Erfahrungsbericht:

Auf Grund einer distalen Radiusfraktur im Handgelenk (Trümmerbruch) dort eingeliefert, wurde ich von Anfang an bestens betreut und versorgt. Mein größter Dank geht an die Station mit den Schwestern und Pflegern.
Auch während der Entfernung der Implantate ein knappes Jahr später, wurde ich wieder sehr gut versorgt.
Selbst das Essen auf der Station war recht gut.
Die Ärzte, Schwestern und Pfleger machen einen tollen Job.

Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hohe Entzündungswerte, Fieber
Erfahrungsbericht:

Vor kurzem lag ich auf der Station Ursula. Die Pflegerinnen und Pfleger waren unfassbar fürsorglich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Ich bin dankbar von so einem guten Team versorgt wurden zu sein.

Unglaublich tolle Mitarbeitende

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflege, medizinische Versorgung
Kontra:
Bäder sehr unschön
Krankheitsbild:
Sigmaresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Klösterchen zur Sigmaresektion mit Bauchfellentzündung und 5 Tage auf der Station Lidwina. Medizinisch war ich dort in den besten Händen. Das Personal war unglaublich freundlich und liebevoll und hat großzügig die häufigen Besuche meiner Kinder mitgemacht. Ich hoffe nie wieder dort zu liegen, aber die Mitarbeitenden haben mir den Aufenthalt so angenehm wie nur möglich gemacht. Ein tolles Team!

Patienten stehen immer an erster Stelle

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Behandlung und Nachsorge über Monate hinweg
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Aufenthalt habt es leider mehrere Komplikationen, aber dennoch hatte ich jeder Zeit großes Vertrauen in die Ärzte und Ärztinnen der Gynäkologie und den anderen Fachbereichen. Auch als ich aufgrund einer Folgeerkrankung die Station wechselte, hatte der Fachbereich der Gynäkologie immer ein Auge auf mich und hat mich täglich untersucht und betreut! Ich habe mich jederzeit sehr wohl gefühlt. Die Ärzt/Ärztinnen sowie das gesamte Pflegepersonal stellen die Bedürfnisse des Patienten immer an erste Stelle.

Top Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Wüsste ich nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die beste Entscheidung, mich in dieser Klinik operieren zu lassen. Das Ärzteteam einfach klasse. Nach der spondylodeseoperation traten Komplikationen wegen der Wundheilung ein.Das Team hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft das Problem ohne erneute Operation zu beheben. Mit Erfolg. Ich bin wieder in der Lage, weitere Strecken zu gehen und bin einfach nur dankbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auf der Station Maria habe ich mich gut versorgt gefühlt. Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen. Danke an alle. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles super

Haus mit Note 1+

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
neu: Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Stationärer Aufenthalt im Okt/Nov.d.J., schwerwiegende Erstdiagnose einer Lungenerkrankung. Station Elisabeth = erstklassisch in allen techn. und personellen Belangen. Sehr gute Qualität und Service bzgl. Ernährung.
Durchweg SEHR freundliches und emphatisches Pflegepersonal, Transportdienst etc.
Primäre Behandlung durch die Lungenheilkunde, daneben i.R. der Gesamtuntersuchungen aber auch der Anästhesie (Narkosen etc.)und der Gastroenterologie (Magen-/Darmkrankheiten).
ALLE Abteilungen, gleichgültig, ob Pflege oder Ärzteschaft, haben nach meiner festen Überzeugung sehr professionell und einfühlsam gearbeitet. Ich hatte stets das Gefühl., Mittelpunkt des Geschehens und nicht blosses Untersuchungsobjekt zu sein. Sehr angenehm habe ich auch die "flache Hierarchie" der Abteilungen empfunden, ohne daß dabei zu irgendeinem Zeitpunkt unklar war, wo der rote Faden war.
Ich MUSS drei Personen besonders hervorheben, weil sie das verkörpert haben, was ich mir als Ärztin/Arzt besonders wünsche: neben der fachlichen Kompetenz, soweit ich das beurteilen kann, auch eine außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeit zu vermitteln.
Neben der CÄ Frau Dr.Sommerwerck und dem CA der Anästhesie Herrn Dr.Kulbe ist zwingend Frau Dr.Gately zu nennen. Sie war immer da, wenn man sich Beistand gewünscht hat; auch war sie selbst im größten Gehuddel immer bereit, Fragen zu beantworten. Ggfs. wurde nochmal nachgehört und dann rückgemeldet. Selbst kurz vor Dienstschluss hat sie nochmal reingeschaut, um noch offene Untersuchungsergebnisse mitzuteilen.
Diese Leistung ist medizinisch, aber vor allem auch menschlich nicht mehr zu toppen und mir noch nie passiert !!!!.
Ich bedanke mich bei allen, incl. dem Pförtner, der meine Frau bei der Abholung "vorfahren" ließ und bei vielen, die ich nicht gesehen habe.
Das "Klösterlichen" ist seinem Topruf völlig gerecht geworden (das hat die Pein des FC wieder etwas kompensiert).

Dr.Horst Krieger, Köln

Super zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super zufrieden, alle Pfleger und Ärzte einfühlsam, auch im OP wurde einem die Angst genommen. Kann diese Klinik nur weiterempfehlen und würde jederzeit wieder hierherkommen.

Perfekte Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandte Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom des ösophagogastralen Übergangs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe am 09.10.23 und am 11.10.23 mich zwei großen operativen Eingriffen unterziehen müssen.
Sowohl im Vorfeld der OPS wie in der postoperativen Phase habe ich mich sehr engmaschig und gut betreut und unterrichtet gefühlt.

Freundliche & zugewandte Behandlung&Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gepflegt.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch & Bauchfellentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Sehr zugewandte, freundliche Behandlung durch Ärzte&Pflegepersonal in der Notambulanz und auf Station Lidwina
- sehr gut gelauntes Pflegepersonal auf Station Lidwina
- sehr schöne, neue Caféteria mit Blick über ganz Köln
- schöner Innenhof mit tollem, großen alten Baum

Rundum gut versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Menschlich
Kontra:
Renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Eierstockzyste, Zystozelle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Ärzteteam,ausführliche Beratung in ruhigen Atmospäre über mein Krankeitsbild, und die anstehende OP. Sehr freundliche Aufnahme auf Ursula Station.Sehr einfühlsame Pflege und Behandlung, unter Berücksichtigung der eigenen Intimsphäre, die so wichtig auf einer gynäkologischen Station ist. Großer Lob an das Anästesie Team,das so oft vergessen (verschlafen) wird. Mit Humor und menschlichen Zuneigung wird Einem die Angst vor einer OP abgenommen.

Sehr Professionelles Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich als Patient und Mensch verstanden
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundliches Team und professionelles Zusammenarbeit von allen

Top Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Top!

Nettes Personal, angenehme Unterbringen. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Danke.

In den besten Händen aufgehoben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Station Crescentia)
Pro:
Top Reaktionszeit und Hilfsbereitschaft der Schwestern, Ärzte und Service
Kontra:
Mit mehr IT Unterstützung würde der ‚Papierkram‘ einfacher verfügbar sein.
Krankheitsbild:
Mehrfachfraktur der Kniescheibe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz und starken Schmerzen im Knie wurde mir das Krankenhaus empfohlen. Die Notfallaufnahme klappte im noch angenehmen Zeitrahmen, zügig wurde ein OP Termin vereinbart. Die Erklärungen zur OP waren verständlich und gaben mir ein Gefühl der Sicherheit. Danach erfolgte die Aufnahme gut organisiert und mir fiel die Freundlichkeit der Mitarbeiter auf und deren Hilfsbereitschaft. Dieser Eindruck setzte sich fort nach der OP auf der Station, wo man immer sehr schnell auf mein Klingeln reagierte und mich genau richtig unterstützte auch deswegen weil man meinen Wunsch respektierte.
Nach 3 Tagen wurde ich entlassen mit dem guten Gefühl in den besten Händen gewesen zu sein.

TOP ! Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
überall nettes Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
multiple Lipomen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin sehr zufrieden. Alles unkompliziert und sehr gut organisiert verlaufen !
War bei der Allg-, Visceral und Thoraxchirurgie für multiple Lipomen.
Top Ärzte, nettes Anesthesistenteam (mit tollen Tattoos ????) und bei der Lidwina Etage sehr nettes und liebevolles Pflegepersonal (Krankenschwester…)
Man fühlt sich dort geborgen, sehr familiär, sehr wichtig vor allem bei Angstpatientin wie ich ????

Optimale Behandlung und Wertschätzung der Patientin und ihrer Vorgeschichte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optima Behandlung und Berücksichtigung der Gesamtsituation der Patientin
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose,Pco, Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Perfekte Behandlung, einfühlsame Ärztinnen,gutes Pflegepersonal, gutes Op-Managemant,gutes Entlassmanagement,gute Op-Vorbereitung.

Danke

Entfernung des Blinddarms

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte/Ärztinnen und top Pfleger/Pflegerinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich wirklich so gut aufgehoben gefühlt auf der Station!(Mir wurde der Blinddarm entfernt) Alle Ärzte und Ärztinnen bzw. Pfleger und Pflegerinnen waren so lieb und haben sich super um einen gekümmert!
Auch als ich im Februar 2023 meine Tochter in diesem Krankenhaus zur Welt gebracht habe war ich einfach nur begeistert vom Personal und dem Rest! Ein top Krankenhaus!

Bauchspiegelung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nettes Personal, gute Betreuung, kleines Krankenhaus
Kontra:
Spind ohne Zahlenschloss
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal in der Klinik ist sehr nett, hilfsbereit & zuvorkommend. Ich habe mich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt. Die Zimmer sind gut ausgestattet & die Lage ist schön (schöner Blick in einen Innenhof mit etwas grün).

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Personal, es wird viel erklärt
Kontra:
Die Reinigung der Zimmer wirkte auf mich eher sparsam
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Abläufe sind gut eingestellt und durchdacht

Herausragendes Fachteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz und der Umgang mit Patienten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde es n dieser Klinik ein neues Kniegelenk implantiert.
Von Beginn an fühlte ich mich hier außerordentlich gut aufgehoben. Alle Ärzt*innen machten nicht nur einen hoch kompetenten Eindruck, sondern stechen auch durch einen extrem freundlichen Umgang mit den Patient*innen hervor. Mit der OP selbst und der Nachbehandlung bis zur Entlassung war ich äußerst zufrieden.
Der freundliche Umgang mit den Patienten wird hier vom gesamten Personal, insbesondere Pflegepersonal gelebt. Dem Patienten wird hier der Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht.
Aus meiner Sicht ist diese Orthopädie absolut empfehlenswert. Diesen Eindruck hatten auch meine Zimmergenossen.
Kritikpunkte gab es aus meiner Sicht überhaupt keine.

Eine zufriedene Patientin

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anamnese bis hin zur OP fühlte ich mich gut aufgehoben. Von Verwaltung bis zur Ausführung der OP und anschließender Pflege gibt es von mir nichts zu bemängeln. Die Ärzte sowie das Pflegepersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit.Jederzeit Wieder, wenn es nochmal notwendig würde.
Danke

Sehr empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente, sehr geduldige und aufmerksame Menschen. Immer Zeit für mich gehabt.
Kontra:
Es ist schade, dass man tolle Menschen namentlich nicht loben darf. Es wirklich schade.
Krankheitsbild:
OP im gynäkologischen Bereich
Erfahrungsbericht:

Sehr sehr aufmerksamer und geduldiger Umgang mit dem Patienten. Ich war von der Panik und Ängsten geplagt - liebes Team auf der Station Maternus/ Ursula stand zu mir Tag und Nacht buchstäblich.
Ein tolles Team.

Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man war keine Nummer sondern Mensch
Kontra:
Krankheitsbild:
Analprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationär aufgenommen
Op
Station Lidwina
Dort ist man Mensch zu 100 Prozent
Man hat sich nie alleingelassen gefühlt
Es war immer ein Ansprechpartner da, sowas hat Seltenheitswert
Den den 3 Tagen hat man immer einen Arzt gesprochen, alle Schwestern und Pfleger haben sich Zeit genommen Fragen zu beantworten sofern sie nicht anderweitig beschäftigt waren

Der zufriedene Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Optimal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als optimal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach Klasse)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wlan Krankenhaus nicht immer verfügbar, nur ein Gemeinschaftsfernseher.)
Pro:
Fachkompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spinalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Behandlung durch die Ärzte. Kompetentes und freundliches auftreten und eine umfangreiche Betreuung durch die Ärzte und das Klinik Fachpersonal. Alle Personen die ich kennengelernt habe waren freundlich, aufmeksam und zuvorkommend. Die Operation wurde optimal durchgeführt und ich würde einen Auenthalt in diesem Krankenhaus immer wieder empfehlen.
Das einzige was ich anmerken würde ist, das man bei einem Operationsvorgespräch klärt weleche Folgebehandlungen wie z.B. Physiotherapie nach der Entlassung geplant sind, damit man die Termine schon im Vorfeld plant.

Starke Blutung in der Schwangerschaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Blutung in der Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente, freundliche und einfühlsame Ärztinnen, Schwestern und Hebammen!! Auch als sehr ängstliche Patientin habe ich mich gut aufgehoben gefühlt und konnte mich voll und ganz auf die Behandlung konzentrieren.

5 Sterne

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr zufrieden mit Allem
Kontra:
Kein
Krankheitsbild:
Hüft -TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 28.8.23 eine Hüft-OP, verlief ohne Komplikationen, Entlassung am 4.9.23 und am 27.9.23 habe ich meine ambulante Reha mit Erfolg abgeschlossen.Sehr zufrieden war ich mit Beratung, Aufklärung,OP, Klinikaufenthalt sowie Klinikpersonal und kann nur Gutes berichten! Danke an das gesamte Team der Orthopädie Ärzte und Schwestern und kann die Orthopädie Abteilung des Krankenhauses der Augustinerinnen nur weiter empfehlen.

Top medizinische ganzheitliche Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einzigartige umfassende Medizinische Dokumentation
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenerkrankung / Pneumologie
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme in der Klinik und in der Station Elisabeth waren sehr freundlich und ohne Komplikationen. Auch sehr gut hat mir die Station in Bezug auf Sauberkeit und Ausstattung gefallen. Das Zimmer war freundlich und hell, das Bad großzügig und der Service sehr freundlich. Die Fachliche Kompetenz um das Team von Frau Dr. Sommerwerck hat mich sehr beeindruckt und mich von einer 30 jährigen gesundheitliches Beeinträchtigung vollständig geheilt. Ich werde die Klink garantiert weiter empfehlen. Mein Dank gilt dem gesamten Team im Krankenhaus der Augustinerinnen in Köln!

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wüsste nicht was man besser machen könnte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war in Wirbelsäulenchirurgie und bin absolut zufrieden. Sehr freundliche und kompetente Ärzte. Sehr freundliches Personal auf der Station.
Ich wurde sehr freundlich empfangen und auf die OP vorbereitet. Nach der OP wurde ich sehr gut auf dem Zimmer versorgt. Die OP war erfolgreich - was will man mehr?
Fazit: sehr zufriedenstellend und empfehlenswert.

Höchste Zufriedenheit!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur positive Eindrücke!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung und fachliche Kompetenz durch Herrn Prof. Schmolling und sein Team. Die gesamte Station Ursula überzeugt durch Freundlich- und Menschlichkeit ein für ein Krankenhaus in der heutigen Situation eine überragende Leistung eine solche Wohlfühlsituation für die Patienten zu schaffen. 5 Sterne für alle Bereiche!

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich mit Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keiner braucht Schmerzen aushalten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Hatte ich nicht viel mit zu tun)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Service
Kontra:
6.5 Std Wartezeit bis zur Vorbereitung der Op. Vielleicht Patienten nicht alle um 7 h kommen lassen sondern nach Op Plan mit Vorlaufzeit
Krankheitsbild:
Meniskus, Knorpelschaden, Zyste.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Orthopäde hat mir in der Knie Ambulanz zügig einen Termin besorgt.
Heute wurde durch Herrn Sch….. meine Kniespiegelung gemacht. Man versucht erstmal vorübergeht mein Problem zu lösen bis ein neues Knue benötigt wird.

Von der Sprechstunde, über Röntgen, Op Vorbereitung, Nakosearzt , Aufwachraum… bis hin zum Operateur bis zu den Schwestern….

Toller Service. Man nimmt sich Zeit. Fühlt sich gut aufgehoben. Bekommt alles in Ruhe erklärt und nicht schnell schnell der nächste wartet.

Beim neuen Knie geh ich wieder dahin.

Top!!

Spitzenleistungen mit Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden gedultig beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolute Spitze)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine unnötigen Wartezeiten, sehr zuvorkommend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Zimmer sind sauber, hell und freundlich)
Pro:
Patient steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für die HüftOP wurde mir das Severinsklösterchen empfohlen.
Schon der Vorstellungstermin war von Freundlichkeit, guter Organisation und Kompetenz geprägt.
Am 16.8.23 verlief die HüftOP ohne Komplikationen, dafür danke ich dem Chef-Oberarzt Dr. Kesavan ganz herzlich. Ebenso dem Chefarzt, Dr. Randau, für die geduldige Beantwortung meiner Fragen. Kompetenz, Freundlichkeit und ein dem Patienten zugewandt sein, prägen diese Klinik. Ärzte und Pflegepersonal arbeiten Hand in Hand. Das Pflegepersonal war ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. 4 Stunden nach der OP wurde ich gebeten aufzustehen und einige Schritte zu laufen. Es ging mir täglich besser und innerhalb kürzester Zeit konnte ich wieder aufrecht und zügig gehen. Die kleine, saubere OP Narbe löste nicht nur bei mir Bewunderung aus, sondern bei allen Ärzten der anschließenden Reha. Meine gute Verfassung hob sich wohltuend von allen übrigen Patienten der Reha ab.
Ich freue mich und bin dankbar, dass alles so gut verlaufen ist und kann die Orthopädie Abteilung des Krankenhauses der Augustinerinnen nur weiterempfehlen.

Hervorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern, Essen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik verdient mehr als 5 Punkte

Ich habe dort ein neues Hüftgelenk bekommen.
Von den Voruntersuchungen über die OP bis zur anschließenden Betreuung kann ich nur Gutes berichten.
Das ganze Ärtzeteam, die Schwestern, sowie die Physiotherapeutin auf der Station waren sehr freundlich und kompetent.

Ich hatte ein tolles Zimmer und wurde sehr fürsorglich betreut.

Nach 5 Tagen konnte ich schon nach Hause entlassen werden und warte nun auf meine Reha.

Ich würde die Klinik zu 100 % weiterempfehlen.

Wenn Krankenhaus - dann Klösterchen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter
Kontra:
Das WLAN
Krankheitsbild:
Gynäkologische OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu mehreren Untersuchungen sowie ambulant und 2 Tage stationär im Klösterchen.
Zu allen Anlässen ist mir die zugewandte, aufmerksame und professionelle Betreuung aller Beteiligten aufgefallen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das Betriebsklima wirkte auf mich als Patientin sehr positiv, ich fühlte mich von einem Team umsorgt, in dem jeder an seinem Platz sehr gute Arbeit geleistet hat!

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit Beratung, Aufklärung, Operation, Klinikaufenthalt, Klinikpersonal

Krankenhaus mit 5 Sternen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor ca. zwei Wochen ein neues Hüftgelenk bekommen und bin mit meiner Auswahl der Krankenhaus mehr als zufrieden.

Zur OP: Vor der OP wird einem schnell die Angst genommen, sehr nette und kompetente Narkoseärzte haben sich um einen gekümmert und mich sehr schnell beruhigt.

Die OP verlief super gut. Dr. Randau und sein Ärzteteam nehmen sich Zeit für den Patienten (ob bei den Voruntersuchungen und auch nach der OP). Ausführliche Gespräche und Erklärungen von Diagnosen und Therapien; einfach TOP. Emphatisch, wertschätzend und sehr qualifiziert, das spürt man sofort raus.

Meine zweite geplante OP, werde ich auch in diesem Krankenhaus durchführen.

Die Schwestern, Krankenpfleger, das Sekretariat der Orthopädie, sowie die Physiotherapeuten sind auch alle sehr sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

Ich kann dieses Krankenhaus nur von Herzen empfehlen.

Dieses KH hat ganz wunderbare Mitarbeiter!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiter u. Umgang mit Patienten, aber auch das Miteinander unter Kollegen
Kontra:
das Essen könnte eine Aufwertung vertragen
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selten so ein tolles u. freundliches Team in einem KH kennengelernt. Von der Praktikantin bis zur Stationsschwester u. den Pflegern/Ärzten u. ebenso im Sekretariat/Ambulanz….alle super nett u. kompetent. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.
Im Klösterchen arbeitet ein recht junges Team, das sich offensichtlich auch als solches wahrnimmt. Top!
Ich war auf Station Lidwina, tolle Menschen, die da mit Herzblut arbeiten. Ganz lieben Dank!

Hip surgery

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Symptomatic coxarthrosis on the right
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof. Dr. med. Alfred Karbowski and Dr. med. Christopher Zandanell did an absolutely fantastic job with my right hip replacement.
I am 61 and I like practicing sport activities so this surgery was of significant importance to me.
Prof. Dr. med. Alfred Karbowski spent a lot of time going over the issue and the ways he could repair it.
His staff was excellent in the pre-surgery planning and answering a myriad of questions that I had. The surgery itself went quite well with a quick recovery.
My next scheduled checkup will be in December this year.
His medical is top notch.
The medical staff, the process, the technology, the results of my surgery - all flawless. I am completely amazed with the outcome of my surgery.
I know it is a result of Prof. Dr. med. Alfred Karbowski expertise and leadership. I would recommend Prof. Dr. med. Alfred Karbowski and Dr. med. Christopher Zandanell to anyone for this surgery.

Pasquale Rao

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Arbeit!
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik wird sehr professionell gearbeitet, alle Ärzte & Krankenschwestern sind freundlich.
Ich würde diese Klinik bei einem erneuten Eingriff wieder wählen.

Sehr zu empfehlende Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut organisiert und sehr freundlich
Kontra:
Für ambulanten Aufenthalt nicht zu bewerten
Krankheitsbild:
Ambulante OP Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik auf Empfehlung aufgesucht. Schneller Termin in der Sprechstunde erhalten. Keine langen Wartezeiten. Sehr freundlich empfangen worden. Kompetente Beratung und Diagnostik. Top organisiert in der Sprechstunde, als auch bei der Aufnahme zur ambulanten OP! Tag der OP sehr gut strukturiert, Patientenorientiert, durchweg Freundlichkeit und bis zum Abschlussgespräch sehr gut betreut und organisiert! Danke, 10/10

Wohl und aufgehoben gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle auf Station sind wirklich sehr freundlich und heißen den Patienten willkommen
Kontra:
N/A
Krankheitsbild:
LASH - Hysterektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf der gynäkologischen Station hat man das Gefühl, immer willkommen zu sein. Jeder kümmert sich, das persönliche Anliegen ist wichtig und der Patient steht im Vordergrund. Egal ob Schwestern, Ärzte, Sekretärinnen - alle sind immer freundlich und hilfsbereit, trotz hohem Arbeitsaufkommen.

Jetzt kann ich mir wieder etwas "leisten"!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal auf Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine OP ist gut verlaufen. Danke für den erfolgreichen Eingriff an alle beteiligten Ärzte und die Anästhesie! Insbesondere möchte ich das Personal auf Station Lidwina loben. Ein tolles Team, stets den Patienten und sein Wohlergehen im Blick. So habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Ich empfehle das Severins-Klösterchen uneingeschränkt. Sämtliche Angestellten zeigten Empathie und ich spürte ihre Berufung im gänzlich positiven Sinne. Auch der passende Humor, selbst in solch unangenehmen Situationen, wie sie vor einer Operation für die Betreffenden herrschen, kam immer gut an und trug schließlich ebenso zu einer guten Genesung bei.

2 Knieprothesen innerhalb von 4 Monaten!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Med.univ.Christoph Zandanell hat mich zu meiner vollen Zufriedenheit operiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothesen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

ein überraschenes positives Krankenhauserlebnis

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (extrem positive Erfahrung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (extrem positive Erfahrung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (extrem positive Erfahrung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (umständlich und nicht modern IT-gerecht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
extreme positive Erfahrungen m it dem Personal
Kontra:
unzureichende IT-Vernetzung innerhalb der einzelen KH-Abteilungen
Krankheitsbild:
extreme Atmungsprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war stationär zwischen dem 28.8.23 und 25.8.23 zur Untersuchung im Krankenhaus der Augustinerinnen "Severinsklösterchen" in der Klinik für Pneumologie,Allergolie, Schlaf- und Beatmungsmedizin unter Leitung von Frau Fr.U.Sommerwerck.
Ich hatte ernsthafte Atmungprobleme und besuchte dieses Krankenhaus, weil man in dieser Abteilung auch schon meiner Frau erfolgreich geholfen hat.
Ich selbst bin 78 Jahre alt männlich und habe schon eine Menge Erfahrungen mit Krankenhäusern.
Gesamtbewertung noch 3 Tagen:
Die innere Station Elisabeth zeichnet sich durch einen
excellenten Betreuungsservice aus.Das gesamte Personal war durchgehend freundlich, zugewandt und stets bereit zum Service, ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Es gibt in den Zimmern zwar keine Klimaanlage - ok, aber die Verpflegung und der damit verbundene Service waren einwandfrei und oberhalb im positiven Sinne meiner letzten vielen Erfahrungen.
Die Findung meiner (medizinischen) Probleme und eine damit verbundene Ergebnisübermittelung bzw. Therapievorschläge waren vorbildlich und extrem vielfältig in einer mir bisher so nicht bekannten Fülle, Sorgfalt und Zusammenfassung.
Dabei spielte natürlich Frau Dr.Sommerwerck eine leitende Rolle, meine Entscheidung für Sie und ihre Abteilung fand ich erneut extrem bestätigt.
Besonders erwähnen möchte ich aber auch die Stationsärztin Fr. Dr.M.Gately, ihr Einsatz, ihre Kompetenz und ihre nie ermüdende Einsatzbereitschaft schlägt alle meine Erfahrungen mit Abteilungärzten*innen in den Krankenhausaufenthalten vieler Jahre im positivsten Sinne.So etwas positives
hatte ich noch nie so erlebt.
Zusammenfassung:
Ich würde das Krankenaus der Augustinnerinnen und das Abteilungsteam jederzeit uneingeschränkt empfehlen und mit subjektiv höchster Einstufung bewerten.
Köln 26.8.23 HPB

Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP Personal, pfleger*innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

...

Für Hüft OP top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Außer Casement Center)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (OK für ein Krankenhaus)
Pro:
Medizinische Kompetenz
Kontra:
langes Warten beim Röntgen
Krankheitsbild:
Neues künstliches Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Neues künstliches Hüftgelenk bekommen
Gute Aufklärung und es wird sich Zeit für die Patienten genommen und auch die Wünsche der Patienten eingegangen
Dr. Christoph Zandanell super Chirurg, OP und Heilung ist ohne Komplikationen verlaufen. Auf Station Maria waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Essen war für Krankenhaus ok, Suppen sogar sehr lecker.
Einzige Negative war das lange Warten beim Röntgen, aber es gibt demnächst wohl eine neue Röntgenvorrichtung.
Fazit:Falls ich noch mal ein orthopädisches Problem habe würde ich jederzeit wieder ins Severinsklösterchen gehen.

Ärzte und Krankenschwestern mit Herz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung, aufenthalt, mitgefühl
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von Zysten am Eileiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Ärzte, tolle krankenschwester! Ganz viel Empathie und Feingefühl. Ich habe mich sicher und sehr gut aufgehoben gefühlt.

Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023+2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Heilungserfolg schneller als Erwartet)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ruhige Klinik im Herzen der kölner Südstadt.
aus meiner Erfahrung hervorragende Orthodädie.
freundliche und aufgeschlossenen Athmosphäre.

Danke an die Gynäkologie!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles Engel!
Kontra:
nicht ein Wort!
Krankheitsbild:
Sturzblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam in einer absolut hilflosen Notlage, ohne Begleitung, ohne Utensilien, alleine in einer "fremden" Stadt, in die Notaufnahme, und was dort und im Nachgang vom Personal abgeleistet wurde...von Herzen tausend Dank!
Ob es um eine Zahnbürste, ein Handtuch, eine Hose für den Heimweg aus der Kleiderkammer, ein aufbauendes, beruhigendes Gespräch hier, ein Nachthemd da ging...es wurde sich so rührend und herzlich um mich gekümmert, dass ich zu jeder Zeit wusste ich bin hier gut aufgehoben.
Liebes Team der Gynäkologie: Vielen Dank für alles!
Wenn´s wieder mal brennt...komme ich freiwillig den weiten Weg zu euch!
DANKE!

Kompetent und freundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Fersenbeinruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Notfallambulanz: Die Aufnahme, Betreuung und ärztliche Versorgung waren sehr gut.

Beratung und OP: Sehr gute Beratung und Aufklärungsgespräch, alle meine Fragen wurden geduldig und sehr zufriedenstellend beantwortet. Die OP der komplizierten Fraktur erfolgte perfekt! Auch die Anästehsie (Vollnarkose) verlief ohne Komlikationen. Das sehr beruhigende Gespräch während der Einleitung und die Versorgung im Aufwachraum haben mir sehr geholfen.

Unterbringung und Aufenthalt: Hier ein ganz großes Lob an das gesamte Team der Station Crescentia für die Freundlichkeit, Unterstützung und Fürsorge - das war beeindruckend.
Das einzig zu bemängelnde war die Klimaanlage bzw. Wärmepumpeanlage im Innenhof/Garten, die tagsüber und nachts ständig lief und sehr laut war. Schlafen war nur mit geschlossenem Fenster möglich.

Entlassung: Auch hier große Unterstützung und Hilfe durch die Mitarbeiter der Station Crescentia.

Durchweg Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr liebevolle, hilfreiche Pflege
Kontra:
OP Termin wurde erstmals verschoben
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Klinik gemacht. Ich lag auf Station Lidwina und wurde insbesondere vom Pflegepersonal extrem gut und sehr liebevoll betreut. Alle Pfleger und Pflegerinnen waren extrem freundlich und jederzeit zur Stelle. Auch die Ärzte des Chirurgen Teams und auch der Gynäkologie waren extrem bemüht und durchweg freundlich.

Alles im grünen Bereich!

Orthopädie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprotese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundlich sehr kompetent, daß
was man sich unter einer modernen Klinik vorstellt.

Dankbarkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nichts zu bemängeln)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut richtig)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr angenehm)
Pro:
Fähigkeit und Freundlichkeit aller, die ich kennenlernte
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am dritten August 2023 bin ich als Patientin in der orthopädischen Station Maria aufgenommen worden, um mich einer Beinoperation zu unterziehen.
Was mir schon bei meiner Vorstellung einige Wochen vorher am Empfang der Orthopädie aufgefallen war, waren die guten Bewertungen für Knie- uned Hüftoperationen, die eingerahmt, bewertet von der Zeitschrift Fokus, an der Wand hingen. Die Damen am Empfang waren äußerst höflich, und alle Ärzte, die zur Untersuchung anwesend waren, gaben mir ein Gefühl von Geborgenheit und Freundlichkeit. Ich hatte ein untrügliches Gefühl von richtiger Wahl des Krankenhauses.
Als ich nun zur Operation in den Vorbereitungsraum gefahren wurde, war ich widerum angetan von der Freundlichkeit der Anaesthesisten, die mir schmerzfrei und für mich angstrfrei die Rückenmarksnarkose setzten. Im OP
herrschte ein geschäftiges, freundliches und fröhliches Vorbereitungstreiben. Ich hatte keinen Moment Bedenken oder Angst vor der Operation, weil ich mich sicher und aufgehoben fühlte. Ich hörte die Stimme des Operateurs, sie war ebenso beruhigend wie alles.
Meine Operation ist perfekt gelungen. Dr. Zanderneel begrüßte mich danach, sagte, was er gemacht hatte und begleitete mich während meines Aufenthaltes mit seiner selbstverständlichen Ruhe und Freundlichkeit, so dass ich nach einer Woche entlassen werden konnte. Nirgends habe ich bisher erlebt, von morgens bis abends von freundlichen, hilfsbereiten Menschen umgeben zu sein. Ich bin dankbar dafür, dass ich mich für dieses Krankenhaus mit der Orthopädie und meinem Operateur tuer Dr Zanderneel entschieden habe. I. Sievers

Top Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Pflegepersonal bis Anästhesie über Ärzte .... top Service

Neues Kniegelenk bekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Fachkompetenz, gute Kommunikation, Freundlichkeit
Kontra:
Leider wie überall ist das Pflege Personal überlastet
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 01.08.2023 ein Knie TEP rechts bekommen.
Schon während der Voruntersuchungen und der Einweisung auf der Station Maria hatte ich das Gefühl, im richtige Krankenhaus zu sein.
Die Ärzte erklärten mich ausführlich auf.
Die Anästhesie Ärztin hat die Vor- und Nachteile der verschiedenen Narkosen Arten ausführlich erklärt.
Am Tag meiner Operation wurde ich auf der Station Maria für die OP vorbereitet.
Auch hier war das gesamte Personal freundlich und sehr hilfsbereit.
Nach meiner OP konnte ich zu jederzeit Schmerzmittel bekommen. Die Physiotherapie hat am nächsten Tag begonnen.
Ich konnte das Krankenhaus nach sieben Tagen verlassen und bereite mich auf mein Reha vor.
Fazit, ich würde mich jederzeit wieder für das Krankenhaus der Augustinerinnen entscheiden, ich bin in allen Bereichen die ich dort durchlaufen habe sehr zufrieden und kann das Krankenhaus nur empfehlen.
Die Ärzten waren sehr freundlich und kompetent. Nach der OP wurde ich über den Verlauf aufgeklärt und konnte auch fragen stellen ohne das der Arzt schon auf die Uhr guckt.

Wenn Orthopädie dann nur hier!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
dynamisches und kompetentes Ärzteteam
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Suche nach einer geeigneten Klinik für eine Knie TEP

Aufgrund vieler positiver Berichte von Bekannten, Freunden und Familie habe ich mich entschlossen, die Operation, Knie TEP, im "Klösterchen" durchführen zu lassen.
Schon während der Voruntersuchungen und der Einweisung auf der Station hatte ich das Gefühl, mich für das richtige Krankenhaus entschieden zu haben.
Die Ärzte erklärten ausführlich jedes Untersuchungsergbnis, den Ablauf des Eingriffs und was man damit am Ende erreichen wird.
Das Anästhesiegespräch war informativ, die Vor- und Nachteile der verschiedenen Arten der Narkose wurden ausführlich erklärt und so fiel mir die Entscheidung zu einer PDA nicht schwer.
Am Tag meiner Operation wurde ich auf der Station, auf der ich auch nach der OP liegen werde, für die OP vorbereitet.
Auch hier war das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit, bemüht jeden Handgriff zu erklären.
Dann ging es zur OP.
Narkoseraum und OP-Saal:
Auch hier stellte sich jeder Beteiligte im Raum mit Namen vor und erklärte seine Tätigkeiten.
Die Stimmung war fast familiär und entspannt. Für mich als Patient so unmittelbar vor einer OP war das alles sehr beruhigend und hat mich entspannt.
Nach der OP:
Die Nachversorgung ist meiner Meinung nach unschlagbar.
Regelmäßige Wundkontrolle durch den Arzt, nach Bedarf zusätzliche Vergabe von Schmerzmitteln, Physiotherapie und und und....

Fazit:
All diese oben genannten Punkte trugen meiner Meinung nach mit dazu bei, dass ich bereits wenige Tage später nach Hause konnte und mich auf die Reha vorbereiten kann.

Ich hatte vor neun Jahren bereits in einem anderen Krankenhaus eine Knie TEP und dachte es geht nicht besser, aber hier war ich einfach nur von den Socken.

In der Orthopädie des "Klösterchen" trifft man auf absolut freundliche Profis.
Egal ob Ärzte oder Pflegepersonal jeder gibt wirklich sein BESTES.

PS
Ich wurde für diese Bewertung nicht bezahlt!!
Ich bin ein KASSENPATIENT und fühlte mich als PRIVATPATIENT behandelt.

kompetente Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, gute Kommunikation, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof. Dr.Beckurts und sein Team sind zeichnen sich durch große Kompetenz und Freundlichkeit aus.

Neues Kniegelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte und Personal
Kontra:
Frühstück/Abendessen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sympathisches Krankenhaus. Sehr freundliches Pflegepersonal..sehr kompetente Ärzte

Rundum gut betreut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rascher und routinierter Ablauf, klare Kommunikation, nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Notfallpatient mit einer akuten Blinddarmentzündung wurde ich prompt in der Notfallambulanz aufgenommen. Nettes Pflegepersonal hat sich empathisch um mich gekümmert. Ebenso rasche medizinische Diagnostik und OP-Planung. Die Kommunikation mit ChirurgInnen und AnästhesistInnen perioperativ war höchst zufriedenstellend. Nach einer komplikationslosen OP mit Vollnarkose wurde ich in einem überraschend schönen Zimmer (hell, geräumig, Balkon) pflegerisch top betreut. Zu erwähnen, wie sich auch die Ehrenamtlichen von der Krankenhaushilfe rührend um einen kümmern! Alles in allem bin ich äußerst zufrieden mit meinem stationären Aufenthalt in der chirurgischen Abteilung des Severinsklostechens. Vielen Dank!

Total zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022+2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zügig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es war alles da, was gebraucht wurde!)
Pro:
Optimale Betreuung!!!
Kontra:
Frühstück und Abendessen könnten abwechslungsreicher sein.
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum 2.Mal für eine Hüftprothese im Severinsklösterchen. Wie beim ersten Mal war ich total zufrieden mit der Operation, der Anästhesie, den Ärztinnen und Ärzten, den Schwestern und Pflegern! Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und stets ansprechbar. Wir Patienten wurden gut betreut und bekamen immer die Auskunft, die wir haben wollten. Der Chirurg, der operiert hatte, hat sich auch nach der OP weiterhin um seine Patientinnen und Patienten gekümmert

Die postoperative Versorgung mit Schmerz- und Hilfsmitteln war optimal, ebenso die Beratung für das Verhalten nach der Entlassung!

Auch die Physiotherapeuten waren sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.

Alles in allem war es wieder ein sehr erfolgreicher Aufenthalt im Severinsklösterchen.

Ja, und das Essen: Mittagessen nach Wunsch, immer sehr lecker, Salate und Gemüse knackig und das Fleisch zart.
Frühstück und Abendessen - na ja, nicht so lecker, Brötchen labbrig, zäh und kalt, leider auch immer derselbe Belag.

Danke für alles !!!

Ich kann das Severinsklösterchen nur weiterempfehlen.

Gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereite Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Angenehme Stimmung und trotz Personalmangel sehr bemühte Mitarbeiterinnen.
Gepflegte Räume z.t. Sogar mit Balkon.

Danke!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blasensprung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufmerksames und sympathisches Personal. Fühlte sich nicht wie ein Krankenhausaufenthalt an.
Schwester Martina, Sabine und Janine haben sich rund um die Uhr um mich gekümmert und mir alle Sorgen genommen und mich gut betreut.

Sehr empfehlenswert!

Erfolgreiche OP und sehr gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr persönliche und intensive Behandlung und Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meinem Aufenthalt im Severinsklösterchen, angefangen von der Beratung durch den Professor, über die administrativen Dinge und Voruntersuchungen, die eigentliche OP bis hin zur Versorgung auf der Station überaus zufrieden. Alle haben sich intensiv und ohne den Eindruck von Stress gekümmert, und die eigentliche OP ist erfolgreich und wie geplant verlaufen. Man hat mir jede Aufgeregtheit vor dem Eingriff nehmen können. Ich kann das gesamte Team nur weiterempfehlen.

dauerhaft hervorragender Gesamteindruck

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Text)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Register wurden gezogen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hervorragend)
Pro:
Der Gesamtblick der Ärztin
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lungenfibrose
Erfahrungsbericht:

Erstmaligen stationären Kontakt mit der Klinik und der Fachabteilung für Lungenheilkunde hatte ich Ende 2021.
Damals wurde ich als Notfall in einem durchaus lebensbedrohlichen Zustand aufgenommen.
Die absolut brillante medizinische und pflegerische Versorgung stellt das Beste dar, was ich bisher in Krankenhäusern erlebt und erfahren habe.
Mein Zustand wurde durch fachkompetente Versorgung und Behandlung innerhalb kürzester Zeit von ganz schlecht auf ganz gut gewandelt wurde, das Gesamtbild hat mich stark beeindruckt.
Seitdem bin ich dauerhaft in ambulanter Behandlung in der Pneumologie. Und die Eindrücke seit 2021 setzen sich regelmäßig fort. Dazu liefern alle Beteiligten jeder für sich ihren Beitrag. Das gilt für die pneumologische Ambulanz genauso wie für die Radiolgie und den beiden netten Damen im Vorzimmer der Ärztin. Und natürlich allen voran die herausragenden (und ich benutze den Begriff äußerst selten) ärztlichen Leistungen der Ärztin selbst.
Ich kann und will nur sagen: Allerbesten Dank an alle Beteiligten.

Tolle Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nett, engagiert, kompetent
Kontra:
Laut wegen Umbau
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Klinikpersonal. Tolle Teams, die super miteinander arbeiten. Man merkt, dass man hier Spaß bei der Arbeit hat. Auch die Behandlungen waren gut.

Gute Behandlung bei meiner zweiten erfolgreichen Schulter OP (jetzt links)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021+2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Informationen über Ablauf)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Berger + Dr. Schulte = MEGA)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super eingespieltes Ärzteteam
Kontra:
Personalmangel auf der Station + Röntgenabteilung
Krankheitsbild:
Schulter OP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut , Gutes Ärzteteam, keine lange Wartezeiten bei den Vorgesprächen. Nur Wartezeiten bei MRT + Röntgen trotz Anmeldung.

Vollste Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Pflegepersonal auf der Station war top und auch der Chefarzt Prof. Beckurts war super. Es verlief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit.

HÜFT-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe obigen Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ausser installierter Radiosender überwiegend Hip Hop)
Pro:
Arzt- und Pflegeteam kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hüft-TEP
Ich kenne die Orthopädie des "Severinsklösterchens" seit vielen Jahren aus eigenen sowie familiärer stationärer Aufenthalte. Das sagt ja eigentlich schon alles, dass man immer wieder die Orthopädie der Klinik aufsucht, wenn es erforderlich ist. Klar, Personal und Ärzte wechseln. Aber noch nie gab es Grund zur Unzufriedenheit. Jetzt auch nicht. Das komplette Arztteam gab einem vom ersten Tag an das Gefühl: Hier ist man richtig und der wichtigste Patient der ganzen Station. Von Anfang an wurde ich sehr gut aufgeklärt, be-ruhigt, denn ich war sehr aufgeregt. Man nahm sich unglaublich Zeit und das stets freundlich, mit echter Freundlichkeit. Ich kann das beurteilen, so behaupte ich jedenfalls, weil ich sehr viel mit Menschen zu tun hatte und habe. Man hörte mir zu, nahm mich ernst und sprach in verständlichem Deutsch mit mir, nicht nur Fachsprache. Alles trat so ein, wie mir vorausgesagt wurde. Bei der Visite war das gesamte Team gut gelaunt und positiv. Untereinander herrscht ein gutes Klima auch das bemerkt man ganz rasch.
Zwischenzeitlich dachte ich: Alles wie in einem schönen Film. Aber es ist die Wirklichkeit. Ich fühlte mich stets gut behandelt, gut aufgehoben. Ich wäre noch 2 Tage geblieben, war aber nicht erforderlich. So bin ich aus meiner behüteten Blase nach Hause entlassen worden und trete in dieser Woche noch eine stat. Reha an.
Für das Pflegeteam der Station kann ich mich eigentlich nur wiederholen,
Dem jungen, kompetenten, stets motivierten Team war nichts zu viel. Immer gut drauf. Weil meine OP so gut verlaufen war, benötigte ich nicht viel Hilfe.
Man war aber dauernd in den Startlöchern mir behilflich zu sein.
Bei allen - Ärzte- und Pflegeteam -nochmals ein ganz herzliches Dankeschön.
Für die 2. Hüfte, die auch geschädigt ist, werde ich mich, wenn es soweit ist, wieder in Ihre Hände begeben.
Die Anästhesie darf ich nicht vergessen. Perfekt! Keine Übelkeit. Mittags schon fit im Kopf. Danke auch hierfür.
Mit freundlichen Grüßen

Absolut EMPFEHLENSWERT

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal, gutes Essen, zumeist kurze Wartezeiten
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klösterchen hat mich mal wieder positiv begeistert.
Trotz deutschlandweiten Personalmangel, ist hiervon nicht viel zu spüren.
Vom Pflegepersonal (Krankenschwester/Krankenpfleger) über sonstige Arbeitskräfte bis hin zum Arzt waren alle wirklich nett. Dies zieht so sich durch, von Ankunft im KH, Anästhesie Vorbereitung (die Damen waren unfassbar nett), bis hin zur Station ;).
Man merkt, das dort miteinander und nicht gegeneinander gearbeitet wird.
Fragen wurden ehrlich und kompetent beantwortet und das immer mit einem Lächeln im Gesicht.
Im Klösterchen ist recht viel, nicht deutschsprachiges Personal, was überhaupt nicht stört. Hier würde ich mir aber wünschen, das wenn man den Patienten mal nicht versteht, dies einfach sagt, da es nichts schlimmes ist. Dann weiß man als Patient, dass es gerade einfach Missverständnisse gibt.
Aber auch das ist nicht schlimm und man war immer unendlich bemüht. Hinzu kam die tägliche, sehr charmante Abfrage zur Verpflegung. Hatte fast was von Hotel ;)


Wirklich schön, dass es sowas heute noch gibt.
Ein großes Dankeschön an alle, ich bin nicht immer die geduldigste.

Sehr gute Rundum-Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Verständnis der Ärzte für den Patienten
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Revisions-OP nach Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung und Aufklärung angefangen von den Voruntersuchungen, die Klinikaufnahme bis zur OP sowie die Versorgung danach bis zur Entlassung. Die Ärzte haben alle Fragen ausführlich beantwortet und man hatte das Gefühl als Patient ernst genommen zu werden. Auch die Pfleger*innen und das weitere Personal war stets freundlich und hilfreich. Die Sauberkeit im Zimmer und Bad war wirklich super.

Op Fuss

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professionell
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hallux Valgus...starke Arthrose der Mittelfussknochen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fuss-Op auf Station Maria. Sehr nettes Pflegepersonal die meine Nervosität und Panik vor KH ganz liebevoll abgefangen haben. Ein Super Chirurg , hat alles perfekt geklappt ..jetzt im.Juli kommen alle Materialien wieder raus. Mein Fuss ist dann wie neu und ich konnte vor OP nicht mal 100 Meter ohne Schmerzen laufen.
Orthopädie zu 100% zu empfehlen

Hüftop.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Gesamtorganisation
Krankheitsbild:
Hüftop. rechte Seite
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hervorragende Ärzte,
Krankenschwester meistens frendlich aber fachlich nicht besonders qualifiziert. Kamen mestens nicht aus Deutschland hatten oft schwierigkeiten mit der deutschen Sprache.
Küche lieferten oft falsche Bestellung. Essen nicht von bester Qualität.
Phyischoterapeut war für mich wenig hilfreich.
Abschlussfragen wurden nur ausreichend beantwortet.

1 Kommentar

QualitätsM. am 06.07.2023

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Tolles Pflegeteam

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Viel Herzlichkeit, gutes Fachpersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Pflegekräfte auf der Station Ursula ( Gynäkologie)
Sind so herzlich, freundlich, haben immer ein nettes Wort für einen übrig. Nie war einer genervt wenn man was brauchte oder eine Frage hatte.
Nach der OP wurde sich so rührend um mich gekümmert. Man spürt das sie alle ihre Arbeit mit Herz machen.
Ich möchte mich nochmals herzlich bedanke für alles

Und auch die Ärzte war alle toll

Super zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte waren sehr freundlich und nahbar und natürlich qualifizierte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein erstes Gespräch war mit Dr.Berger zudem ich sofort vollstes Vertrauen hatte und sehr gut über die OP aufgeklärt wurde.Meine OP wurde von Dr.Arnth Schulte durchgeführt.Ich war sehr sehr zufrieden mit der OP.Auch nach der OP wurde ich bestens versorgt.Ich kann dieses Krankenhaus sehr empfehlen.

Sehr empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wunderbare Betreuung, angenehme Atmosphäre, sehr gute Erfahrung!

Orthopädische Station

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sauber, freundlich und professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
ASK Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund starker schmerzen in der linken Hüfte wurde ich operiert. Bis zur OP musste ich natürlich verschiedene Bereiche wie Orthopädie, Röntgen, Mrt, Narkosearzt usw. durchlaufen. Ich hab nur positive Erfahrungen gemacht.

Die Ärzte nehmen sich viel Zeit und sprechen intensiv mit einen über die ganzen Befunde und wie es mit der OP ablaufen wird.

Nach der Op wird man von dem Arzt aufgeklärt wie es gelaufen ist, was genau gemacht wurde und wie es letztendlich weiter gehen wird, so das keine Fragezeichen entstehen.

Ich wurde von Dr. Berger operiert und kann nur sagen, dass ich mehr als zufrieden bin. Ich verspüre jetzt nach der Op keine schmerzen und kann trotz Krücken mich super bewegen.
Von Anfang bis Ende war Dr. Berger immer freundlich und hat alles mit einem lächeln im Gesicht erklärt, so dass ich mich richtig wohl gefühlt habe.

Ich lag auf der Station Maria und auch hier waren die Schwestern alle nett, zurvorkommend und immer am lächeln. Die Zimmer sind sehr sauber.

Alles in einem ist man hier wirklich super aufgehoben und kann nur positiv bleiben, da das Umfeld so toll, professionell und motivierend ist.

Danke an das ganze Team :)

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines großen Myoms wurde mir dieses samt der Gebärmutter und den Eileitern im Severinsklösterchen entfernt. Alle Mitarbeiter sei es im OP und auf der Station Ursula waren sehr nett, mir wurde alles gut erklärt und ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut betreut und versorgt gefühlt.

St. Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Nicht alles im und am Gebäude macht einen modernen zeitgemäßen Eindruck
Krankheitsbild:
Verwachsungen / Bauchspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bzgl. einer Bauchspiegelung mit nötigem Eigriff wegen starken Verwachsungen im Krankenhaus der Augustinerinnen / St. Lidwina. Ich kann über den gesamten Ablauf und das Personal nur gutes berichten. Obwohl alle merklich immer am Limit sind waren alle stets freundlich und bemüht es jedem recht zu machen. Ich zolle meinen höchsten Respekt und möchte wirklich nicht tauschen. Schade das seitens der Politik nach allen Versprechungen dann doch so wenig ankommt um ihnen die nötige Wertschätzung und vor allem auch die Bezahlung zu geben wie sie es verdienen.

Allerbeste Erfahrung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Mehrfacher Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Unfalls im Urlaub kam ich bereits mit einer Diagnose in die Klinik, dennoch wurde ich nochmals gründlich untersucht. Der OP- Termin wurde telefonisch noch vorgezogen. Sowohl die Aufnahme als auch alle weiteren Schritte wurden sehr professionell und zügig abgewickelt. Ärzte standen für Fragen stets zur Verfügung, das Pflegepersonal und auch alle e Personen waren extrem freundlich und rücksichtsvoll.
Ich kann die Klinik vorbehaltlos mit bestem Gewissen empfehlen.

Vertrauen und Zuversicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege und Ärzteteam sehr kompetent und zugewandt
Kontra:
Das Bad könnte renoviert werden
Krankheitsbild:
Darm op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im Krankenhaus Porz nach einer Covidinfektion eine posttraumatischen Belastungsstörung davongetragen habe,hatte ich große Ängste vor der bevorstehenden op,aber die wurden mir auf St. LIDWINA wieder genommen.Ich habe mein Vertrauen in Ärzte und Pflegepersonal zurückgewonnen und das ist für mich ein großes Glück!!!
Mein besonderer Dank an das Team auf St. Lidwina!!!

Hüft-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Vielleicht die Zimmer mal neu streichen, und größere Schränke: die Ablagefächer sind zu klein)
Pro:
Nettes und freundliches Peronal auf Station Maria
Kontra:
Der Kaffe schmeckte nicht, trotz Milch und Zucker
Krankheitsbild:
Coxarthrose und Femoro-Acetabulären Impingement (FAI)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Aufklärung bei der 1. Vorstellung nach Besichtigung der Röntgen-,MRT-Bilder und der Befunde. Sowohl Assistenz-,Ober- und Chefarzt sehr freundlich, und genaustens über alles aufgeklärt.
Die OP verlief super, die Betreuung und Versorgung danach war gut. Das Laufen mit den Krücken läuft bestens, und am 10.07. geht's in die Reha.
Nächstes Jahr ist dann die linke Hüfte dran ????

Ganz herzlich möchte ich mich bei meinem Operateur Herrn Kesavan bedanken, der mich danach sehr gut betreut hat und all meine Fragen zufriedenstellend beantwortet hat. Nächstes Jahr darf er wieder ran ????

Orthopädie des Severinsklösterchen sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Stets gute Versorgung der Patienten
Kontra:
Keine Punkte
Krankheitsbild:
Hüftgelenk Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und freundliches Personal. Kompetente Beratung und Begleitung durch das Pflegepersonal und die Ärzte. Ich fühlte mich zu jeder Zeit gut aufgehoben und gepflegt. Ich kann die Orthopädie des Severinsklösterchen nur sehr gut weiterempfehlen.

Rundum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, vertrauensvoll, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmierblutung trotz Menopause
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine ambulante Gebärmutterspiegelung und Ausschabung durchgeführt.
Vom ersten bis zum letzten Moment wurde ich sehr freundlich behandelt, alles wurde genau erklärt. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und versorgt.

Mega!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20233   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle MitarbeiterInnen waren sehr einfühlsam.
Kontra:
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell, kompetent und sehr freundliches Personal!Von der ersten bis zur letzten Minute meines Aufenthalts und das gilt auch für die Vorbesprechung.
Ich habe mich jederzeit in guten Händen gefühlt, einfach toll!
Mein Aufenthalt war ambulant.

Ein fachlich menschlich gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch alle Mitarbeiter (Ärzte u Pflege)
Kontra:
Das Bad hätte eine Sanierung nötig
Krankheitsbild:
Sigma-Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient am Wochenende in die Notfall-Ambulanz wegen starker Unterbauchschmerzen.

Sofortige Aufnahme und gute durchgehende Betreuung durch Pflegepersonal und Ärzte
Wartezeiten unvermeidbar, dies ist eine Notfall-Ambulanz!
Trotz großer Einschränkungen meinerseits wurde nie die Geduld verloren, alle Beteiligten agierten höchst Patientenorientiert und sehr kompetent.

Dann für 4 Tage auf Station Lidwina zur Behandlung und Beobachtung.

Hier das gleiche Erleben: Extrem zugewandte und professionelle Betreuung, alle Beteiligten waren stets bereit, sich hilfsbereit und menschlich zu zeigen und hatten meist ein Lächeln auf den Lippen.

Die Behandlungen waren aus meiner Sicht alle angemessen und ausreichend. Ich wurde gut informiert und über Behandlungsalternativen aufgeklärt.

Einzig die Kommunikation bei der Übergabe des Ärzte- und Pflegepersonals an die nächste Schicht war nicht immer ausreichend. Hier hätte ich es mir als Kranker gewünscht, nicht immer zur Sicherheit vieles selbst nachhalten zu müssen.

Es war offensichtlich sehr viel zu tun, das könnte es erklären.

Alles in Allem ein Krankenhaus meines Vertrauens, würde immer wieder den Weg dorthin wählen und empfinde es als hilfreich für die Gesundung, als (kranker) Mensch wahrgenommen zu werden.

Immer wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Leider nur weniger zufrieden, da die op erst am Nachmittag auf den nächsten morgen verlegt wurden ist)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das nette und hilfsbereite Pflegepersonal, inklusive der Ärtze und Ärztinen
Kontra:
das Pflegesystem und die Überbelastung der Angestellten
Krankheitsbild:
Ausscharbung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gebärmutterausscharbung

Trotz anfänglicher Schwierigkeiten, habe ich mich immer wohl gefühlt (Station Ursula). Leider musste meine OP auf Grund des in Deutschland herrschenden Pflegesystems um einen Tag verschoben werden. In Folge dessen wartete ich 6 Stunfen nüchtern und umsonst in meinem Bett auf einem Zimmer. Trotz meiner Ungeduld blieb das gesamte Pflegepersonal stets freundlich und hilfsbereit. Am folgenden Tag ging dann morgens auch alles ganz schnell. 7 Uhr da, 13 Uhr zu Hause.

Letztes Jahr war ich auch schon zur Entbindung im Klösterchen (Station Monika). Mein Körper wollte, dass die Geburt in einem Kaiserschnitt enden sollte. Trotzdem war ich meist der Betreuung, der Einleitung, der Geburtsphase, dem Kaiserschnitt und der Zeit danach äußerst zufrieden. Ich persönlich würde immer wieder ins Klösterchen gehen.

Geburtstrauma aufgrund von Misskommunikation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Wochenbettstation hat alles aufgefangen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wochenbettstation / Hebammen
Kontra:
Führungsebene Geburtsstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im November 2021 hier entbunden, solange alles “normal” verläuft, kann man das Klösterchen sicherlich empfehlen, zu unvorhergesehen Zwischenfällen sollte es aber besser nicht kommen. Aufgrund der schlechten Kommunikation und Bereitschaft Geschehenes zu besprechen und dem einen Raum zu geben, leide ich bis heute unter einem Trauma der Geburt. Jegliche Verantwortung wurde auf mich übertragen, seitens der Ärzt*innen keinerlei Bereitschaft zum Gespräch. Einzig die Schwestern / Hebammen auf der Wochenbettstation haben den Fall in seiner Ernsthaftigkeit wahrgenommen und entsprechend behandelt. Dafür mein Dank!
Seitdem ich meine Geschichte teilen kann, wurden mir vielerlei ähnlicher Geschichten zugetragen.

1 Kommentar

QualitätsM. am 06.06.2023

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Leber OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung und OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung der Gallenwege in der Leber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Beratung vor der Operation.
Narkoseteam nimmt einem alle Ängste.
OP sehr gut verlaufen, sehr gute Betreuung während des anschließenden Aufenthaltes. Chirurgische Station leider noch nicht renoviert, etwas altbacken.

Endoskopische Untersuchung der Leber

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr engagierte Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehr schlechte Leberwerte (GGT) über längere Zeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal. Sehr freundliche und engagierte Ärzte. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt

Fachlich und menschlich top

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myome, Endometriose, Verwachsungen nach früheren OPs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte große Angst vor der OP, aber alle Ärztinnen der Frauenstation waren ruhig, freundlich und einfühlsam und haben sich viel Zeit für eine ausführliche und sachliche Aufklärung genommen. Meine Ängste wurden ernst genommen und darauf eingegangen. Bei mir war ein größerer, fachübergreifender Eingriff notwendig, und die Koordination mit den Chirurgen anderer Fachabteilungen verlief vor, während und nach der OP einwandfrei.

Gute ÄrztInnen, ein Professor, der sich Zeit nimmt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Möchte unbedingt eine Erfahrung über die ÄrztInnen abgeben! Alle ÄrztInnen waren extrem nett und haben sich Zeit genommen. Der Professor war überragend! Ich hatte bereits mein Kind von ihm durch einen Kaiserschnitt holen lassen, was eine sehr positive Erfahrung war. Die Narbe ist kaum mehr zu sehen, da kenne ich im Freundinnenkreis ganz andere Narben. Er hat auch diese 2. OP super gemacht. Und was mir besonders wichtig war: Er ist auf mich eingegangen, hat meine Ängste sehr ernst genommen. Habe mich extrem gut aufgehoben gefühlt - obwohl ich so eine große Angst im Vorfeld hatte.

Super Personal!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal!
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir wegen einer früheren guten Erfahrung dieses Krankenhaus bewusst ausgesucht und hab es nicht bereut. Im Gegenteil! Zimmer war sauber und recht neu. Das Personal war super nett! Ich bin eine Angstpatientin, hatte Angst vor einer OP. Darauf hat das ganze Personal sehr große Rücksicht genommen! Das hat mir extrem geholfen, mich auf den Eingriff einzulassen ohne eine Panik Attacke zu bekommen. Ich würde immer wieder den Eingriff dort vornehmen lassen!

Gelungene OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt v.12.-15.05.2023
OP Gallenblasenentfernung.
Die Medizinische u.Menschliche
Kompetenz, möchte ich auch neuen Patienten wünschen.
Auch ein Professor der die Fäden
selber zieht, nach erfolgreicher OP, wo andere nur einen Blickes würdigen. So geschehen in meiner Vergangenheit.
Auch der Aufenthalt wurde mir sehr angenehm gemacht.
Grüße Lingen Heribert

Vielen Dank

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durchweg empathische und motivierte MitarbeiterInnen (pflegerischer und ärztlicherseits). Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank!

Perfekte Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Resultat und fühlte mich die ganze Zeit sehr gut aufgehoben! Äußerst gutes Team und ein perfekter Chirurg!!

Empfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin notfallmäßig operiert worden. Aufklärung war sehr sachlich und gut. Aufnahme, Unterbringung und Betreuung ebenfalls sehr zufriedenstellend.

Sehr kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Betten, Multimedia)
Pro:
Kompetent, liebevoll, fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Knie OP. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt sehr wohl gefühlt. Die Ärzte waren sehr nett sehr fürsorglich haben mich sehr gut aufgeklärt. Die Schwestern waren sehr lieb und sehr fürsorglich. Ich kann das Krankenhaus in diesem Fachbereich auf jeden Fall weiter empfehlen. Sollte ich noch mal eine orthopädische Operation benötigen, werde ich definitiv wieder dorthin gehen.

Endometriose Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 17.05.2023 per Bauchspiegelung wegen dem Verdacht auf Endometriose operiert.
Die Beratung im Endometriose zentrum war wirklich sehr gut. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen und alles detailliert erklärt.
Man wurde zu nichts gedrängt oder überredet.

Das Anästhesie Gespräch fand ich sehr beruhigend.So detailliert wurde mir noch nie eine Narkose erklärt.

Was ich auch im OP sehr zu schätzen wusste. Jeder Schritt wurde erklärt und man fühlte sich in sehr guten Händen.

Die Schwestern auf Station Ursula waren sehr freundlich. Man musste nicht nach Schmerzmittel fragen, sie kamen sich immer erkundigen wie es einem geht.
Vom Personalmangel haben sie sich nichts anmerken lassen.
Keine Hektik und der ganze Ablauf ging Hand in Hand über.

Ich würde jederzeit wieder die 50km fahrtweg in Kauf nehmen und mich dort mit meiner Endometriose behandeln lassen.

Es war auch immer alles sauber!

OP Leistenhernie - Sehr kompetente Fachärzte & super Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Essen könnte besser und frischer sein (aber wo nicht?) - Meckern auf hohem Niveau
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Fachärzte, aufmerksames und sehr freundliches Pflegepersonal, schöne Zimmer. Ich habe mich während meines 24 stündigen Aufenthalts in sehr guten Händen gefühlt und war sehr zufrieden.

Über aus zufrieden.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles super. Wir
Kontra:
Krankheitsbild:
Ortopädie, Knie prothesen,wechsel.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Betreuung imKrankenhause Severins Klösterlichen auf der Station Maria mit der ärztlichen sowie mit der Pflegerischen voll und ganz zufrieden. Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen von der Patienten Aufnahme bis zur Entlassung bestens versorgt.

Tolles Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Guter Krankenhaus Aufenthalt
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes und kompetentes Ärzteteam der Wirbelsäulen-Chirurgie.
Tolle Zimmer und nette Pfleger.

Super Krankenhaus!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Zimmer mit Balkon
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung des Eileiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe innerhalb von 2 Tagen einen Termin für meine Bachspiegelung bekommen. Insgesamt ist hier alles super organisiert, jede Person ist so super freundlich und zuvorkommend. Ich glaube ich habe mich in einem Krankenhaus noch nie so wohl gefühlt. Auf der Station 1 wo ich nach meiner OP liege habe ich einen traumhaften Ausblick direkt in den Garten, mit kleinem Balkon.

Auch die Ergebnisse der OP kamen rechtzeitig und ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut informiert gefühlt.

Spinalkanalstenose

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWS L4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus eigener Erfahrung kann ich nur positives berichten. Tolles Team (Ärzte, Pflegepersonal, Anästhesie).

Erfolgreiche ,medizinische und stationäre Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk links,zusätzlich Unterfütterung Beckenkamm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,
Ich bin am 20.3.23 von Prof. DR. med. Karbowski und seinen Team erfolgreich an der Hüfte operiert worden.Ich habe mich über eine sehr lange Zeit mit starken Schmerzen herumgeplagt,meine Lebensqualität war gleich null.Hatte auch Angst vor der OP.Heute nun 6 Wochen nach der OP habe ich keine Schmerzen mehr,kann ohne Schmerzmittel auskommen und gehe nun erstmal zur Reha für 3 Wochen und hoffe, dass ich dann wieder selbständig ohne Unterarmgehstützen laufen kann.Habe lange nach einer passenden Adresse gesucht und sie hier gefunden,wohne 100 km von Köln entfernt.....man braucht keine Angst vor der OP haben,die Schmerzen werden einem direkt nach der OP genommen....also von der Prae-Op Vorbereitung, Aufnahme,OP Tag (Betreuung am OP Tag) Anästhesie,bis hin zur Entlassung lief bei mir alles super....war heute zur Nachuntersuchung mit Röntgenbild: Prothese sitzt perfekt...Vielen lieben Dank an alle,die mir meine Lebensqualität wiedergegeben haben

Wunderbares Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde sehr ernst genommen und trotz vollem Plan hat man sich Zeit genommen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmer ambulanter Aufenthalt. Die gesamte Belegschaft war unfassbar nett und hat sich sehr bemüht und meine Schmerzen erst genommen. Mit Abstand der beste Klinikaufenthalt den ich bis jetzt hatte.

In jeder Hinsicht zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche und professionelle Behandlung
Kontra:
Ich hatte nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ging um eine Bauchspiegelung. Schon im Vorfeld und auch während des OP-Tages waren alle Beteiligten professionell, freundlich und zugewandt und ich habe mich an jeder Stelle ernst genommen gefühlt, meine Fragen und Unsicherheiten wurden beantwortet und ich hatte das Gefühl man nimmt sich Zeit für mich. Auch die Stimmung zwischen den Kollegen habe ich als positiv und kooperativ wahrgenommen. Ich würde für den Bereich Gynäkologie dieses KH absolut weiterempfehlen.

Top Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung mitsamt Myomen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung. Sehr gute Betreuung. Die Operation ist sehr gut verlaufen. Sehr nette Schwestern. Ich kann nur gutes über das Krankenhaus berichten.

zugewandte Beratung und kompetente Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
epigastrische Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die gute Zusammenarbeit des Verwaltungs- Stations- und Ärzteteams hat zu einem reibungslosen, routinierten Ablauf der geplanten, ambulanten OP beigetragen. Vielen Dank für das professionelle Engagement! Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt ;-)

Ärzte sind sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Orthopädie gut
Kontra:
Bei Prothesen zu lange Wartezeit
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte machen eine sehr gute Arbeit.
Das kann man allerdings von einigen Pflegepersonen nicht sagen.

Sonderfall Patellasehne

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal und Erfahrung
Kontra:
Mittagessen und Kantinenzeiten
Krankheitsbild:
Ptellasehnenersetzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine gute Orthopäde mit kompetentem Personal.Ärzte sind erfahren.
Trotzt komplexem Problem (zerstörte Patelasehne) wurde man mit viel Mühe sehr gut behandelt.
Personal überwiegend hilfsbereit und freundlich.
Relativ gute Auswahl beim Essen, obwohl das Mittagessen weniger gut war.
Nach mehrwöchigem Aufenthalt hat man sich immer noch wohlgefühlt.
Kritik ist zu äußern bei der Organisation bzgl Operationszeiten, die leider seltens eingehalten worden sind bzw. eingehalten werden konnten.Wobei das auch verständlich ist, da viele Operationen länger als geplant dauern (zweimal persönlich erfahren).
Trotz allem werde ich diese Klunik weiterempfehlen.

Familiäre Atmosphäre

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux rigidus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich direkt gut aufgehoben. Ärzteteam nimmt sich Zeit, Pflegekräfte sind sehr hilfsbereit und freundlich. Fast familiäre Atmosphäre.

sehr freundliches Pflegepersonal und kompetentes Ärzteteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm op und Dünndarm Spiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 22.03 bis 24.03.2023 auf der chirurgischen Station Litwina ich hab mich rund um gut aufgehoben gefühlt alle waren sehr freundlich und aufmerksam.
Das Pflegepersonal ist einfach toll .
Der Professor Beckorts und sein Ärzteteam waren sehr kompetent und vertrauensvoll.
Ich hab mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann es für Bauch OP nur empfehlen.
Ich wünsche dem gesamten Team alles erdenklich gute und bedanke mich bei allen .
Lg ihre Patientin

Blinddarm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sofortige OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Klinik.
Zentral gelegen.
Nettes Personal und schöne Zimmer.
Handeln schnell und konsequent.

2 Knie-Tep innerhalb von 9 Tagen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksames Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-Tep bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr gründlichen Voruntersuchung und anschließend eine sehr ausführliche Besprechung, habe ich mich gleich für 2 Knie-Tep entschieden.
Von der ersten bis zur letzten Minute habe ich diese Entscheidung nicht bereut.
Alle Versprechen (direkt voll belastbar, gute Schmerztherapie, könnte Treppe laufen bei Entlassung) haben sich erfüllt. Auch das Narkoseteam war lustig drauf, wer kann schon sagen er habe kurz vor der Nakose herzhaft gelacht.
Ich habe 4 Wochen Reha absolviert. Die Abschlußuntersuchung war mehr als zufriedenstellend.
Abschließend möchte ich mich hier für die stets freundliche und herzliche Behandlung bedanken.
Danke Ute J.

Beste Gynäkologische Versorgung in Köln

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle waren sehr verständnisvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachliches Wissen, Verständnis, keine lange Wartezeit, Tolle Aufklärung und Behandlung sowohl vom Ärzteteam als auch vom Pflegepersonal

OP immer wieder verschoben, ohne Infos an den Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal ist super nett und hilfsbereit
Kontra:
Planung der OPs und Kommunikation dazu sind unterirdisch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich sollte am Nachmittag geplant operiert werden, dann kam ein Notfall rein und der OP Plan wurde komplett über den Haufen geworfen. Bis Mitternacht wurde ich hingehalten, ohne Info ob ich noch operiert werde, mit nüchternem Magen seid morgens um 9.

Nun ist es der nächste Tag und ich weiß inmer noch nicht, wann ich operiert werde.

Ich bin übrigens im Krankenhaus privat versichert, das spielt also in dem Fall auch keine Rolle.

Die Informationspolitik ist wirklich sehr schlecht, das Pflegepersonal dafür umso freundlicher und sehr aufmerksam. Dafür ein dickes Lob!

Update: Auch nach der OP morgens um 10 wird man anschließend von den Ärzten überhaupt nicht informiert.

So schlechtes Info-Mgmt habe ich noch nirgends erlebt; steht im krassen Kontrast zu den tollen Pflegekräften.

1 Kommentar

QualitätsM. am 13.03.2023

Sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Jederzeit gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich ernst genommen und gut aufgehoben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch mit Bauchfellentzündung.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit starken Schmerzen wurde ich in der Notaufnahme aufgenommen, dort untersuchte man mich gründlich und stellte die richtige Diagnose, so dass ich am gleichen Tag operiert werden konnte. Ich bin jederzeit von dem Ärzteteam und den Pflegern und Schwestern auf Station Lidwina gut betreut worden. Nach einer Woche konnte ich entlassen werden. Meinen besten Dank an Dr. Frank Schäfer, der mich operiert hat. Ich fühlte mich jederzeit gut informiert und ernst genommen.

hervorragende Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und allzeit hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation und KnieOP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof.Dr.med Alfred Karbowski hat sowohl bei Hüft- und
Knieoperation hervorragende Erfolge erzielt; dabei war die persönliche Betreuung besonders erwähnenswert.
Auch Ober- und Assistenzärzte zeichnen sich durch besonderes Fachwissen aus.
Das Pflegepersonal verdient eine besondere Anerkennung

Erfahrungsbericht operative Entfernung Wurmfortsatz Blinddarm

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Entzündung Wurmfortsatz Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisierter Ablauf bei der Behandlung. Sehr kompetentes und freundliches Personal.

Sehr vertrauenswürdig und professionell!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die fachliche Aufklärung und dann auch Umsetzung des Besprochenen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das "gesamt-Paket" hat funktioniert. Vom Erstgespräch bis zur Abschlussuntersuchung...

Absolute Katastrophe

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde keine vorgenommen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Unfreundlich, nicht hilfsbereit, wurde nachhause geschickt, nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Fieber, Schüttelfrost, Kopfschmerzen, Schwindel
Erfahrungsbericht:

Kam mit hohem Fieber in die Notaufnahme um 2:30 Uhr nachts und wurde von einer übergewichtigen Dame bei der Aufnahme stark herabwürdigend behandelt. Trotz hohem Fieber, Schüttelfrost und Kopfschmerzen wurde sich die Situation nichtmal angesehen. Ob ich denn keine Ibuprofen genommen hätte. Sie wären bei Infekten nicht zuständig auch wenn man vor schmerzen kaum stehen kann! Ich hätte dort nichts zu suchen und solle nicht ihre Zeit verschwenden. Trotz hohem Blutdruck von 130 im Ruhezustand musste ich wieder nachhause! Mir wurde nicht geholfen. Nichtmal Fieber gemessen wurde es. Ob die wissen dass zu hohes und langanhaltendes Fieber lebensbedrohend sein kann? Ich denke dort hat keiner Ahnung von irgendwas. Absolut grausam!!!

1 Kommentar

QualitätsM. am 07.03.2023

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Ein überragend gutes Team von Ärzten, Assistenten und Krankenschwestern

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose und Dermoidzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.01.2023 wurde ich aufgrund einer Dermoidzyste und Endometriose operiert. Sowohl die operierenden Ärzte und Assistenten, als auch die Krankenschwestern der Station Maternus waren überragend.
Bei den Aufnahmegesprächen wurde mir alles umfangreich und empathisch erklärt. Die operiereden Ärzte und Assistenten haben mir vor der OP ein sehr gutes Gefühl gegeben, sodass ich kaum noch Sorge vor dem Eingriff hatte.
Auch der Feuerwehrmann, der aus Schulungszwecken an dem Tag vor Ort war, war überdurchschnittlich nett und hat noch vor der OP die Stimmung gut aufgelockert.
Die Schwestern auf der Station Maternus haben sich unglaublich gut um mich gekümmert. Sie waren sehr nett, sehr hilfsbereit und zu jeder Zeit für mich da. Ich habe mich dort rundum wohl gefühlt und war fast schon etwas traurig, als ich das Krankenhaus verlassen durfte.
Ganz, ganz großes Lob an das tolle Team!

Neues Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothese Hüftgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Organisation und sehr gute Pflege.
Operation einwandfrei gelungen. Sehr gute Ärzte mit guter Beratung.

Severinsklösterchen sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege sehr durchdacht und schnell
Kontra:
Krankheitsbild:
Ersatz der linken Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe Ende Jan 2023 eine neue Hüfte erhalten und bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der OP und der anschließenden Nachversorgung. Alles war gut organisiert und die Ärzte haben sich Zeit genommen meine Fragen zu beantworten. Die Pflegerinnen und Pfleger waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben mir gute Tipps gegeben. Auch die Zimmer (Dreibettzimmer) waren groß, sauber und funktionell eingerichtet. Auch das Organisieren einer anschließenden Reha durch den sozialen Dienst lief problemlos.
Ich kann das Severinsklösterchen sehr empfehlen.

sehr zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmerausstattung gut, lediglich das Patienten-WLAN ist sehr schlecht..)
Pro:
Gute Beratung und medizinische Versorgung
Kontra:
schlechtes kostenpflichtiges WLAN
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Abläufe, sowohl bei den Voruntersuchungen in der Ambulanz, der vorstationären Aufnahme und stationären Behandlung. Dadurch keine langen Wartezeiten.
Personal sehr freundlich, hilfsbereit und jederzeit ansprechbar.
Das Essen ist abwechslungsreich, reichlich und schmackhaft.
Einziger Wermutstropfen: WLAN ist kostenpflichtig und der Internetzugang sehr instabil.
Alles in allem sehr empfehlenswert.

Top Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal
Kontra:
Parkplätze
Krankheitsbild:
Beschwerden Vorfuß
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, man fühlt sich gut aufgehoben bzw. fachlich gut betreut. Leider schlechte Parkmöglichkeiten

Liebevolle und kompetente Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Pflegekräfte und Ärzte waren sehr kompetent, freundlich und zugewandt.
Die Mitarbeiter haben mich sehr liebevoll betreut und haben sich auch Zeit für mich genommen.

Auch bei meiner Ernährung wurde individuell auf meine Bedürfnisse eingegangen.
Bin äusserst zufrieden und würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen.

Mehr als empfehlenswert!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Tolles Klima im Team, versierte Leitung - beides schlägt sich auf die vertrauensvolle und würdige Patienten/Arzt Beziehung aus
Kontra:
Altmodische Ausstattung, kleine Behandlungsräume und wenig Wartebereich in der Ambulanz, zu wenig diskretionfläche, sehr schlechte Betten!
Krankheitsbild:
Uterus myomatosos, Fehlgeburten, Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super liebes Team, tolle Ärzte, besonders Professor Schmolling, der sich sehr für seine Patientinnen einsetzt und die extra Meile geht! 1000 Dank für die letzten 20 Jahre Begleitung in vielen schweren und traurigen sowie herausfordernden Fällen!

2 Knieprothesen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf Service der Komforstation)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern,Therapeuten
Kontra:
service Komforstation
Krankheitsbild:
2 neue Knieprothesen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Top Klinik kann man nur weiter empfehlen.
Ich war dort vom 31.1.23 bis 14.01.23 wegen 2 neue Kniee.
Von der ersten Untersuchung in der Orthopädie bei Frau Doktor Giesing, bis hin zur Entlassung war ich immer bestens versorgt und gut aufgehoben.
Die Ärzte wie Dr.Karbowski Chefarzt, Dr.Sadowski Oberarzt, Dr.Hitzbleck Stationarzt,und Dr.Hoffmann der mich an beiden Knien operiert hat
sind sehr erfahren und waren immer zur Stelle wenn man sie brauchte oder Fragen hatte.
Auch nach der Op waren die Ärzte stehts darum bemüht das es mir gut geht.
War schon in einigen Krankenhäuser aber so eine Ärztliche Betreuung habe ich noch nie gehabt.
Die Station Crescentia kann man auch weiter empfehlen. Die Zimmer sind gross und Hell.
Super nette Schwestern die immer bemüht waren das man sich wärend des Krankenhausaufenthaltes wohlfühlte.
Die Therapeuten nach der Op haben auch super arbeit geleistet.
Ich konnte am Tag der Entlassung ohne fremde Hilfe schon laufen und Treppen steigen.
Super arbeit.
Danke an alle Ärzte,Schwestern,und den Therapeuten die mich in der Zeit im Krankenhaus Unterstütz haben.

Sehr empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplette Betreuung von der Einlieferung über OP bis zur Entlassung
Kontra:
Besuchszeiten und deren unterschiedlichen Umsetzungen nicht nachvollziehbar
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Oberschenkelhalsbruch eingeliefert. Von der Annahme bis zur Entlassung habe ich auf allen Ebenen die besten Erfahrungen gemacht.
Ärzte freundlich, kompetent und sehr Patienten orientiert
Stationspersonal sehr kompetent, freundlich und zu jeder Zeit hilfsbereit.Man bekommt bei Einlieferung sofort das Gefühl vermittelt, in eine grosse Familie aufgenommen zu werden. Die Servicemitarbeiter/innen runden das gute Gefühl durch ihre persönliche Ansprache bezüglich der Mahlzeiten ab.

Kleiner Wehrmutstropfen: die Mitarbeiter/innen am Einlass scheinen überfordert zu sein, da jeder die Vorschriften bezüglich Besuchszeiten anders auslegt. Es mag sein, dass es keine klaren Vorschriften gibt, doch ist diese Situation für die Angehörigen des Patienten sehr nervig und unnötig aufreibend.

Ansonsten gebe ich meinem Aufenthalt im Severinsklösterchen vom 8.2.23 bis 15.2.23 in allen Bereiche sämtliche Sterne, die vergeben werden können.

Wenn schon ein Krankenhausaufenthalt ansteht, dann bitte im Severinsklösterchen, denn hier schreitet die Genesung aufgrund des Umfeldes schnell voran!

Leistenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Zeit für die Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter- innen
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Leisternhernie
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme zu OP ging schnell und zügig. Früh morgens in die Klinik und aufs Zimmer. Es wurde gleich sich gekümmert so das die OP im Anschluß durchgeführt wurde. Auf dem Zimmer zurück wurde sich gleich wieder alles getan das es einem an nichts fehlte. Sehr nette Pfleger.

Ambulante Hysteroskopie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriumspolyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer ambulanten OP in der Klinik und bin sehr zufrieden. Die Pflegekräfte waren nett und hilfsbereit, dass Ärzteteam war super. Mir wurde jeder Schritt ausführlich erklärt und ich fühlte mich perfekt aufgehoben.

In den besten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Menschlichkeit des medizinischen Fachpersonals
Kontra:
Personal an der Pforte, Schonkost
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung mit Komplikationen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein Aufenthalt im Krankenhaus, ist nie besonders schön, aber die Ärztinnen und Ärzte, die Krankenschwestern und Krankenpfleger und auch die anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Severinsklösterchens haben alles dafür getan, mir den Aufenthalt so angenehm und heilsam wie möglich zu gestalten. Das medizinische Fachpersonal Ist nicht nur sehr kompetent, sondern auch sehr herzlich und immer zugewandt. Das gilt nicht nur für die Ärztinnen und Ärzte, sondern für alle. Auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Case Management und in der Verwaltung sind freundlich und hilfsbereit. Auch das normale Essen ist hervorragend, die Schonkost ist etwas einfallslos. Aber darüber sieht man gerne hinweg, weil der Rest stimmt. Sofern der Klinikalltag das erlaubt, nehmen sich alle Zeit und beziehen auch die menschliche Seite des Krankseins mit ein. Ich habe mich vom ersten Tag an bis zur Entlassung in den besten Händen gefühlt. Zu kritisieren ist einzig das Personal an der Pforte, das nicht nur unfreundlich ist, sondern auch nicht immer die aktuellen Regeln kennt, sie je nachdem unterschiedlich auslegt und teilweise recht willkürlich entscheidet.

Super Krankenhaus der Augustinerinnen in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Service
Krankheitsbild:
2 mal Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Augustienerkrankenhaus ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
Schon bei den Voruntersuchung bei Frau Doktor und Herrn bei den Gesprächen mit ihm. Sadowski war mann bestens aufgehoben. Super Untersuchungen und Beratungen für 2 neue Knie. Nach den Gesprächen wo auch noch Chefarzt Dr. Karbowski hinzu kam war klar das Ich das richtige Krankenhaus für die Op ausgesucht hatte.
Die Aufnahme am Tag vor der OP hat gut und schnell geklappt.

An den Tagen der OPs wurde ich hervorragend durch die Anästhesie betreut und vorbereitet

Die erste OP durch Dr.Hoffmann ist sehr gut gelaufen.
Ich wurde nachdem ich wieder auf dem Zimmer war sofort von Dr.Hoffmann über den Verlauf der OP informiert. Man merkte sofort das Dr.Hoffmann ein sehr kompetenter Arzt ist.
Die Aufklärung und die weitere Betreuung von ihm ist top und deswegen habe ich ihn gebeten mich auch am 2 Knie zu Operieren.
Auch bei der 2 OP hat alles super geklappt.

Loben möchte ich die Schwestern auf der Station Crescentia. Diese sind sehr zuvor komment, lieb,nett und immer freundlich.Waren immer sofort da wenn sie brauchte.Besser kann man nicht in einem Krankenhaus liegen.
Der Stationarzt Dr.Hitzbleck verstehlt sehr viel von seinem Fach versteht das merkt man wenn man mit ihm spricht. Er ist auch sehr um seine Patienten bemüht und immer ansprechbar wenn man ihn braucht.
Die Physioabteilungen sind auch sehr kompetent und nett und weiss was sie machen wenn man 2 neue Knie bekommen hat.
Die Verpflegung ist auch top.
Fazit
Mit der Auswahl das Krankenhaus Augustiner für meine beiden 2 neue Kniee zu nehmen war gold richtig.

Hoch zufriedener Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hochmotiviert - Professionell - Der Patient steht an erster Stelle - Moderne saubere Zimmer (Station Crescentia) Tolles Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Inverse Schulter-Endoprothese
Erfahrungsbericht:

Sehr Professionelles Ärzteteam geleitet von Professor Dr. med Alfred Karbowski und Oberarzt Dr. Volker Berger
Weiterhin wären zu erwähnen die kurzen Wege im Klösterchen und das gut ausgebildete Pflegepersonal.

Kompetenz personal beschwerden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 10.01.2023 in Krankenhaus Klösterchen wegen COPD aufgenommen worden .
Schon bei Aufnahme fühlte man sich in guten Händen.
Das Ärzteteam war sehr kompetent und beim Pflegepersonal fühlte man sich gut aufgehoben.
Die Mitarbeiter für die Sportfinss kann mann nur loben. Da ich wegen meiner Krankheit auf Hilfe angewiesen war,kam mir das in jeder Hinsicht sehr zugute.
Ein zusätzlicher Dienst erkundigte sich , ob man mit dem Essen zufrieden war.
Die Zimmer sind für eine Klink gut ausgestattet. Erwähnen möchte ich noch die Unterstützung des Sozialdienstes ,sie geht noch weit nach dem Aufenthalt hinaus.
Mein Aufenthalt war eine Woche ich kann nur positiven berichten .

Angenehme Atmosphäre trägt zur Heilung bei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Engagiertes, flottes Personal
Kontra:
Klingel auf dem Gang stört sehr stark im nicht betroffenen Zimmer
Krankheitsbild:
Hüftarthrose Gelenkersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Hüft OP wurde sich sofort um die starken Schmerzen gekümmert

Sehr gute flinke Nachwache

Herzliche und nette Schwestern, gut ausgebildet, konnten gut erklären

Individuelle Betreuung

Zimmer sehr sauber
Gutes Putz System

Essen sehr schmackhaft und reichlich

Ärzte gut ansprechbar, freundlich, aufmerksam

Klinikaufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umbaubedingt wurde die Gynäkologie mit einer anderen Station zusammengelegt. Darum wirkte es etwas provisorisch. War aber nicht weiter schlimm.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Herzlichkeit der Schwestern und Ärzt*innen
Kontra:
Nach einer Op kein warmes Wasser im Bad ist doof
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Erfahrungsbericht:

Die Station wirkt etwas in die Jahre gekommen und sehr dunkel und schmuddelig. Aber nicht schmutzig. Vielleicht wird genau darum gerade umgebaut. Das Zimmer war aber völlig in Ordnung und Dank dem Ausblick auf einen großen Baum sogar gemütlich.

Gut aufgehoben bei Augustinerinnen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Krankenhaus kann auch nichts für die Bürokratie)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, hilfsbereit, sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hat mir sehr gut gefallen. Das Personal war freundlich, hilfsbereit und immer ansprechbar.

weiterempfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP der Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente und zuvorkommende Beratung, freundliche und hilfsbereite Betreuung

Schnell und gute Beratung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr ruhige und familiäre Atmosphäre.

Bin als sehr zufriedener Patient nach Hause gegangen. Ä

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte sehr gut, Pfleger gut.
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Meniskus OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schönes Zimmer, sehr gute Ärzte, gutes Personal.

Ein tolles Krankenhaus, tolle Ärzte etc

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte die einem zuhören und handeln
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Erfahrungsbericht:

Vom 1. Gespräch/Vorstellung bis zur Knie OP TEP bis morgen zur Entlassung in die Reha wurde ich zuvorkommend in allen Bereichen behandelt. Die op ist super verlaufen. Die tägliche Visite auch am Wochenende hat mir sehr gefallen. Der Therapeut kam täglich sowie auch die Lymphdrainage wurde täglich durchgeführt.

Super ärtzliche Leistung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam/Pflegeteam
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super ärztliche Behandlung incl. der Nachsorge. Klasse pflegerisches Personal. Stets freundlich und zuvorkommend. Das gilt auch für das weitere Servicepersonal.

Implantation einer Hüfttotalendoprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation einer Hüfttotalendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von den Vorgesprächen über die Operation bis zur Nachbehandlung war alles einwandfrei.
Ich kann diese Klinik nur weiter empfehlen.

Viel Erfahrung und Freundlichkeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
neue Methoden
Kontra:
Personal am Empfang der Orthopädie dürfte auch gerne mal lächeln Fällt nur auf, weil alle anderen extrem freundlich sind
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Termin an sehr gut
Kurze Wartezeiten
freundliches, hilfsbereites Personal
Ärzte erklären alles genau und gehen auf Fragen ein
Narkoseteam auf dem neusten Stand, durch lokale Betäubung konnte Einsatz der Narkosemittel reduziert werden, keine negativen Nachwirkungen
routiniertes OP Team mit viel Erfahrung
freundliches Pflegepersonal
gute Verpflegung

Für mich unfassbar

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP fand unplanmässig am 17.1. statt am 16.1 statt.
Kann passieren
Vorbereitung auf Station Maria problemlos.
Vorbereitung im OP Vorraum Professionell.Das Anlegen aller Zugänge entspannt.Stimmung locker. Ich hatte die ganze Zeit über das Gefühl gut aufgehoben zu sein, besonders da ich kein Freund von Nadeln bin. Irgendwann Kam dann die Sauerstoffmaske, die Nakose und der Tiefschlaf.
Aufwachen im Aufwachraum bei hellem Licht und einer freundlichen Stimme.
Zurück im Zimmer weder schummrig noch schläfrig. Mein erster bewusster Gedanke galt meinem Knie und der Frage warum habe ich keine Schmerzen und volle Beweglichkeit. Nach Jahren mit Schmerzen und stark eingeschränkter Beweglichkeit empfand ich dies als kleines Wunder.Am Nachmittag bei der Visite dann die Erklärung.
Ohne medizinische Fachkenntnise klang das so.
OP geglückt, das neue Knie drin.Keine Schmerzen und volle Beweglichkeit ist der Betäubung während der OP geschuldet.Lässt im laufe der Nacht nach, dann bitte sofort Bescheid sagen wegen Einstellung der Schmerzmittel. Für mich war erst einmal wichtig, die komplette Beweglichkeit ist rein meschanich zurück. In der Nacht kamen die Schmerzen und die Einschränkungen. Allerdings schmerzte nie das Knie sondern immer nur der Oberschenkel.Beim zementieren der Prothese wird eine Blutsperre um den Oberschenkel gelegt. Sie soll verhindern das kein Blut den Zement verunreinigt, was sich positiv auf die Haltbarkeit und Langlebigkeit auswirkt. Mittlerweile sind 10 Tage seit der OP vergangen. Bei der Entlassung konnte ich 90° in der Beugung und 0° in der Streckung. Die totale Versteifung des Oberschnenkels geht wie auch alle anderen Beschwerten langsam aber stetig unter der professionellen Reha in der Kaiser Karl Klinik Bonn zurück.
Für mein Abschließendes großes Lob möchte ich niemanden besonders hervorheben da jeder und jede im Klösterchen der an meiner Knie TEP beteiligt war hervorragendes geleistet hat. GANZ KLAR: 3 x DAUMEN NACH OBEN.

Rundum zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sowohl in der Endometriose Ambulanz sowie dann zu Lapraskopie.

Habe mich zu jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Sehr freundliches und zugewandtes Personal.

Da ich auch an einer Angststörung leide möchte ich besonders anmerken das du jeder Zeit darauf eingegangen wurde und versucht wurde mir den Ablauf so angenehm wie möglich zu gestalten.

Kompetent und menschlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Ich würde auf jeden Fall bei Bedarf wiederkommen.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständlich und zugewandt.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles verlief wie geplant.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Aufwändige Zettelwirtschaft)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das Haus ist in die Jahre gekommen und wird hier und da saniert. Das bringt ein paar Einschränkungen mit sich.)
Pro:
Ich konnte aufgrund des zwischenmenschlichen Umgangs schnell Vertrauen aufbauen.
Kontra:
Die Verwaltungsabläufe (wieso gibt es keine elektronische Krankenakte) und die Wartezeit zwischen Ankunft und OP (ca. 8 Stunden)
Krankheitsbild:
Polyp in der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer ambulanten Gebärmutter-Operation dort. Die Voruntersuchungen waren gründlich, die Gespräche mit den Ärzten freundlich und für mich gut verständlich. Auch am OP-Tag bin ich nur freundlichem und geduldigem Personal begegnet. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Gutes Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal und transparente Bahandlung und Diagnose
Kontra:
Krankheitsbild:
Nierenstau in Schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klink mit sehr freundlichem Personal und kompetenten Ärzten. Besonders die interne Kommunikation schien sehr gut zu funktionier. Unter den Ärzten sind besonders viel junge Menschen, die sich mit großer Motivation und Empathie um eine gute Diagnose bemüht haben.

Danke von Herzen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zusammenhänge wurden gut erklärt und man hat sich Zeit für mich genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Klösterchen sowohl von den Ärzt:innen als auch vom Pflegepersonal absolut begeistert. Professionell und zugleich menschlich zugewandt. Ich hatte in der gesamten Zeit vor, während und nach der OP das Gefühl, in den besten Händen zu sein.

Tolles Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase mit Steinen entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von a bis z habe ich mich sehr gut betreut gefühlt. Vom Facharzt bis zur Krankenschwester,alle mit 100% dabei.

Klein aber menschlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Wenig verfügbare Zimmer
Krankheitsbild:
Symptomatische Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus liegt in einem angenehmen Viertel,
Hat etwas zu wenig Platz bzw. Räume für die Betten oder auch ein Beratungsspräch auf der Station (hat im Lager stattgefunden).

Die Menschen im OP und auf der Station waren sehr fürsorglich und freundlich. Die OP und Versorgung sind sehr gut gelaufen.
Vielen Dank dafür!

Sehr fürsorglich und kompetent

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr fürsorglich und kompetent

Die richtige Entscheidung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mit Zusatzstern !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
100 %
Kontra:
ohne
Krankheitsbild:
Endoprothese Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 02.01.2023 war ich stationär als Patient ( Gast!? ) auf der Station Crescentia zur Hüft OP bei Herrn Professor Karbowski.
Schon bei den Voruntersuchungen fiel mir die professionelle, freundliche und für mich immer
verständliche Abklärung der bevorstehen Operation
sehr positiv auf.
Es wurde sehr deutlich, dass eine Standartlösung nicht das Ziel war. Vielmehr wurden meine persönlichen Wünsche an die "neue Hüfte" sehr genau aufgenommen und im Ergebnis zu 100 % umgesetzt !
Das Gesamtpaket aus Unterbringung, Verpflegung, Pflegepersonal und ärztlicher Betreuung ( 2 x täglich wurde die Visite von Herrn Prof. Karbowski persönlich vorgenommen ) ließ keine Wünsche offen !
Entsprechend perfekt gestaltete sich der gesamte Heilungsverlauf und der sechs tägige Aufenthalt.

Sollte es notwendig werden, so würde ich mich Jederzeit wieder von Herrn Prof. Karbowski und seinem gesamten Team behandeln lassen.

Erfolgreiche Behandlung meines Rückenproblems

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und erfolgreich
Kontra:
Kleinigkeiten
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Befund Spinalkanalstenose wurde stationärer behandelt. Es erfolgte eine Erweiterung des Spinalkanals unter Vollnarkanose. Die OP war erfolgreich und ich hatte sofort deutlich weniger Beschwerden. Mit der medizinischen Maßnahme und Betreuung bin ich 100% zufrieden. Mit einigen Verhaltensregeln, Verordnung für Schmerzmittel und Tromboseprophylaxe sowie für eine nachfolgende Krankengymnastik wurde ich bereits nach 2 Tagen entlassen.
Die Zimmer auf der Station Crescenta waren modern, hell und sauber. Einziges Manko: WLAN war gestört und nicht verfügbar.
Das Essen war überraschend gut. Das Personal war sehr bemüht und ausgesprochen freundlich.
Die Patientenaufnahme hat noch Luft nach oben. Der Hinweis auf kostenloses WLAN und aktueller Nichtverfuegbarkeit fehlte.
Fazit Das KH ist absolut empfehlenswert.

Top Empfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Herzlichkeit
Kontra:
Rollstühle sind mies
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein neues Knie und ich haben uns nach einiger Zeit gut aneinander gewöhnt. Dies ist der gelungenen Operation und der sehr guten Betreuung im Krankenhaus zu verdanken. Alle meine Fragen nach der Op wurden mit Kompetenz beantwortet. Mit Herzlichkeit wurde ich betreut, als es mal nicht so gut bei mir war. Die Unterstützung bei der Suche einer passenden Rehaeinrichtung im Vorfeld klappte hervorragend und die Reha brachte mich flott ans Laufen.
Sollte mein 2. Knie auch einen Ersatz benötigen, ich würde wieder dieses Krankenhaus wählen.

Kompetent und freundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankenpfleger, Krankenschwestern und Ärzte sind alle sehr kompetent, freundlich, klären fachlich gut auf und sind in emotionalen Situationen sehr einfühlsam

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 29.12.22 bekam ich im "Klösterchen" meine Hüft-TEP.
von den Voruntersuchen bis zur Entlassung fühlte ich mich stets gut aufgehoben.

Alle waren, trotz Personalmangel, super nett und aufmerksam.

Essen war auch absolut lecker.
Kann dieses Krankenhaus absolut empfehlen.

Eierstock OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nachfragen möglich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ausführliche Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstockentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

*Ich fühle mich ernst genommen
*Jede Nachfrage wird freundlich beantwortet
*Alle Vorgänge werden genau erklärt, bei Nachfragen noch detaillierter
*Ich fühle mich sicher und gut aufgehoben
*Ich wurde im gynäkologischen Bereich (fast) nur von Frauen versorgt und operiert, das beruhigt mich und gibt mir noch mehr Sicherheit
*Im Zweibettzimmer war es voll in Ordnung
*Es wurde mehrfach unaufgefordert nach meinem Befinden geschaut und gefragt, obwohl sehr viel zu tun war
*Die Stimmung auf der Station war unaufgeregt und meist ruhig

Ich war 2 Tage da.
Vielen Dank für die gute Versorgung!

Rundum positive Erfahrung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Besser: Safe mit Zahlencode statt Schlüssel)
Pro:
Top organisiert und menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstockentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Beratungsgespräch bis zum stationären Aufenthalt und der OP habe ich mich durchweg gut beraten gefühlt. Organisatorisch hat für mich alles reibungslos funktioniert und dank den aufmerksamen Ärzt:innen, Schwestern und Ansprechpartner:innen fühlte ich mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben.

Hervorragende Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachwissen
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, die immer sehr um zeitnahe Termine zur weiteren Behandlung bemüht waren.

Darm-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Umbau

Prima Team - Schwestern und Ärzte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nette Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Schwestern und Ärzte. Nehmen sich trotz des stressigen Klinikalltages viel Zeit und kümmern sich toll um ihre Patienten. Danke! Ich habe mich sehr wohlgefühlt.

Klasse Untersuchung/Beratung/OP/Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hinweis: Immer noch sehr sehr viel auf Papier)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klasse Team vor Ort (sehr freundlich, hilfsbereit und zackig)
Kontra:
…Haben Zu viel zu tun :-)
Krankheitsbild:
Achillessehnenabriss
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,
Ich hatte mir an einem Freitagabend meine Achillessehne gerissen.
Samstags früh war ich im KH. Dort hat mich der Chefarzt sehr umfänglich untersucht und mit viel Zeit und Details beraten, wie am besten zu „heilen“/zu operieren ist. Variante gewählt (Minimal-Invasiver Eingriff), Dienstag früh im OP Saal und Dienstag Abends zu Hause. Jetzt 14 Tage später ist die Narbe kaum zu erkennen, habe keine Infektion und kann auch schon wieder via Vario-Schuh „voll“ belasten. Ich bin sehr glücklich, dass man mir so gut, so fachmännisch und „gefühlt“ mit dem maximalen Ziel der besten Genesung geholfen hat. Vielen Dank an das ganze Chirugie-Team!!!

Kempen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation sehr gut, konnte nach 2 Tagen erste gehversuche
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute Behandlung, gutes Personal, gutes Essen

Eines der besten Krankenhäuser in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Krankenhaus der Augustinerinnen wurde mir ein künstliches Hüftgelenk eingesetzt.

Der gesamte Prozess von der Beratung über die Operation bis zur Nachsorge verlief perfekt.

Unmittelbar nach der OP waren meine Schmerzen weg und mit Hilfe des sehr netten und fachlich kompetenten Personals konnte ich bereits nach 2 Tagen die ersten Schritte gehen.

Dieses Krankenhaus kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Note Eins plus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP rechtes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich unterzog mich im November 2022 einer OP des Knies (Total-Endoprothese). Ich bin mit der Behandlung, sowohl pflegerisch als auch medizinisch, höchst zufrieden. Herr Prof. Karbowski ist ein erfahrener und einfühlsamer Operateur. Das Pflegepersonal war jederzeit freundlich, zugewandt und "las mir die Wünsche von den Augen ab".

Kurze Verweildauer

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente und freundliche Ärzte
Sehr freundliches Pflegepersonal

Kompetentes freundliches Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss/ Schaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut Organisiertes Klinukum bzgl. OP Planung und Vorbereitung. Sehr sehr freundliches Personal. Ganz toll die tägliche Menüwunschabfrage.
Die Ärzte Sehr freundlich nehmen sich Zeit vor der OP alles ausfphrliched zu erklären. Am Abend nach der OP noch eine ausführliche Information über den OP Verlauf durch D. Gohnia.

Vielen Dank

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 13 Tage im Krankenhaus Station Maria und möchte mich an dieser Stelle noch einmal bei allen Schwestern / Pfleger Ärzte und alle anderen Mitarbeiter bedanken .sie waren zur jeder Zeit freundlich , hilfsbereit und nichts war ihnen zu viel .

Optimale und herzliche Versorgung trotz Personalmangel und Umbauarbeiten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Coronaregeln manchmal widersprüchlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal mit Herz und Leidenschaft
Kontra:
Essen trägt nicht zur Genesung bei
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 30.11 bis 4.12.22 Patientin der gynäkologischen Abteilung auf der Station Maternus. Ich kann über das medizinische Personal nur positives berichten. Sowohl die Ärztinnen, als auch das Pflegepersonal waren immer sehr geduldig und freundlich.
Fragen und Wünsche wurden ernst genommen. Trotz massiven Personalmangels waren die Schwestern nie unfreundlich oder genervt. Besondere Hochachtung habe ich vor dem Einsatz und der Motivation, der unermüdlichen Bereitschaft Überstunden zu machen und im Interesse der Patienten "den Laden" irgendwie am Laufen zu halten. Das Team zeigt, dass der Beruf auch Berufung ist.
Vielen Dank!
Einziger Minuspunkt war das Essen. Hier gibt es leider
Nichts, was auch nur annähernd schmackhaft oder appetitanregend war.

Kompetent, freundlich, fürsorglich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzt:innen, Sekretär:innen und Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich! Ich fühlte mich immer gut aufgehoben und informiert.

Das Wohlbefinden der Patient*innen steht an erster Stelle

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Dem deutschen Bürokratismus geschuldet.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leider kann man sich die Mitpatienten nicht aussuchen)
Pro:
Ich wurde immer ernst genommen
Kontra:
Fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betreuung durch Arzt und Pflegepersonal optimal. Sowohl die medizinische Betreuung und Aufklärung ist einfach nur Top (habe ich so noch nie als Patient erlebt), als auch das Eingehen auf persönliche Anliegen oder Wünsche werden versucht im Rahmen der Möglichkeiten zu erfüllen.

Bereits in den Vorgesprächen vor der OP zeigt sich einen lückenlose Aufklärung über den Ablauf. Es wurde nicht beschönigt, sondern genau erklärt was, wie getan wird, ohne es zu verniedlichen. Auf sämtliche, evtl. Risiken, auch wenn deren Eintrittswahrscheinlichkeit im nicht messbaren Bereich liegt, wurde hingewiesen.

Das alles wurde durch Bildanschauungsmaterial etc. noch verdeutlicht.

Auch die Unterstützung nach der OP ist allumfassend und gut.

Eine Sache, die man meines Erachtens einmal bedenken sollte:

- Tagesablaufplan und Behandlungen für Patienten, hier wäre es schön einen groben Überblick zu haben, was steht heute eigentlich an und wer kommt wann. Ich halte mich nicht ständig auf dem Zimmer auf, denn ich soll ja meine Mobilität verbessern. Kommt man aufs Zimmer zurück, erfährt man dann, der war da und der und der.

Ansonsten, wie gesagt, alles TOP.

kurz und knackig

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetentes Team mit und um Prof. Beckurts
Kontra:
Das Essen ist nicht wirklich gut
Krankheitsbild:
minimal-invasive lumbale Adrenalektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist etwas in die Jahre gekommen, aber dafür ist die medizinische Behandlung um so besser. Ich fühlte mich in den Händen von Prof. Beckurts und seinem Team sehr gut aufgehoben.
Donnerstags operiert und Samstag schon zu Hause.

Kompetenz mit Herz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (2-Bett-Zi auf St Maria wirkt eng)
Pro:
Sehr freundliches, immer hilfsbereites Pflegepersonal ; sehr engagiertes, empathisches und sehr kompetentes Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP Implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon bei Erstkontakt Infos zu Reha/ AHB durch Casemanagement. Routiniertes Aufnahmeprocedere. Auch im OP und bei weiteren Untersuchungen während des stationären Aufenthalts guter Teamgeist spürbar, verständnisvolle ärztliche Begleitung. Sehr sorgfältiges, umfassendes Entlassmanagement incl. Abschlussuntersuchung.

Ein sehr zufriedener Patient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Erstklassige Chirugen
Kontra:
Krankheitsbild:
2 Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrungen im Serverinsklösterchen gemacht. Im August und Oktober d.J. wurden mir 2 Knie TEP implantiert!
Die Vorgespräche warenverständlich, ausführlich und somit ausschlaggebend für den Entschluss zur OP.
Herr Oberarzt Dr. Zandanell und die Oberärztin Frau Dr. Weynandt und ihr Team haben im OP (für mich eine Edelwerkstatt) hervorragende Arbeit geleistet!
Nach dieser ausgezeichneten chirugischen Arbeit haben Dr. Huber und Dr. Golenia eine sehr erfolgreiche Schmerztherapie durchgeführt!
Auch stationär war die Versorgung sehr zufriedenstellend.
Im Krankenhaus der Augustinerinnen wurde mir neue Lebensqualität geschslenkt, wofür ich nicht genug danken kann!
Vor der Leistung des gesamten Teams "ziehe ich meinen Hut"!

Ich fühle mich hier immer in guten Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es könnte besser zugängliche Steckdosen für stationäre Patienten geben, um persönliche elektronische Geräte leichter laden zu können)
Pro:
Gute Ärzte, Nettes Krankenpflegerpersonal, Top Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nun zum zweiten Mal im KH der Augustinerinnen operiert und fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben. Das Arztpersonal ist höchst kompetent, empathisch und vertrauenswürdig und die KrankenhelferInnen sehr tüchtig und fürsorglich. Ich würde die Klinik meinen Freunden und meiner Familie weiterempfehlen, womit hoffentlich alles gesagt ist.

Die Orthopädische Fachabteilung ist, meiner Meiunung nach, ausgezeichnet

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (abgesehen vom Essen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal ist freundlich und sehr hilfsbereit, die Ärzte kompetent und haben auch Zeit
Kontra:
Das ESSEN
Krankheitsbild:
Hüft TEP Revision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus gutem Grund habe ich mir für meine Hüft TEP das Augustinerinnen KH in Köln ausgesucht. Die Orthopädische Fachabteilung ist seit Jahren für die beste Behandlung bekannt.
Das hat sich auch bestätigt.
Angefangen von der orthop. Ambulanz über das OP Team, Stationsärzt*innen, bis hin zum Pflegepersonal war meine Behandlung perfekt und ich gehe mit meiner neuen Hüfte wieder in ein normales Leben ohne Schmerzen und ohne Behinderung.

Der wirklich einzige und ernst zu nehmende Kritikpunkt ist: DAS ESSEN.

An fast allen Tagen habe ich mir Essen aus Restauarnts bestellen müssen.
Das Frühstück war o.k.
Mittagessen und Abendessen, nicht allein meiner Meinung nach (Zimmernachbar), nicht schmackhaft, schlecht gewürzt, Einsatz von viel Tiefkühlkost, wenig Balaststoffe, kaum Gemüse, das vegetarische Menü lieblos. Die Bestellprozedur für das Essen immer mit Fehlern - man bekam nicht was man bestellt hatte. Einmal öffnte ich den Deckel des Serviertabletts und darunter war NICHTS! Kaffee HAG wurde mehrfach vergessen, Tasse fehlte ....usw., usw.

Sehr gute Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mir wurde alles (medizinische) erklärt!
Kontra:
Der Fernseher lief den gesamten Tag :D
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren super nett und vor allem sehr verständlich! Mir wurde jede Frage gut beantwortet und man hat mich nicht im Dunkeln tappen lassen. Ich wusste jederzeit was passiert und warum, was mir sehr die Angst genommen hat. Auch die Pflegekräfte waren zuvorkommend und haben sich sehr lieb gekümmert. Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt in jeder Hinsicht.

Note 1 für die Orthopädie in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftimplantat
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 9.11. Bis 16.11 wegen
Hüft Tep, dort im Krankenhaus.
Ich hatte eine Zusatzversicherung
Für 2 Bettzimmer auf der Privatstation, aber ohne Chefarztbehandlung.
Die OP war gut gelungen.
Aufklärungsgespräche sowie Voruntersuchungen waren sehr gut.
Auch die weiteren Untersuchungen sowie Infos durch die Ärzte waren gut.Ich fühlte mich nicht nur als Patient, sondern auch als Mensch gut aufgehoben.
Die Ärzte, das gesamte Pflege Personal waren sehr freundlich und
Hilfsbereit.
Ein sauberes Zimmer und ein gutes Essen trugen zum Wohlfühlen bei.
Die Physio begann 1 Tag nach O.P.
Ich hätte mir mehr gewünscht, aber
Wie überall gibt es auch dort
Personalmangel.

Tolles neues Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein ganz tolles Team um Prof. Dr. med. Karbowski
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
TEP Knieprothese rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 21.11. eine Knieprothese bekommen. Ich war von den Voruntersuchung schon sehr angenehm überrascht. Aber die OP und die Versorgung auf der Station Crescentia danach, hat das ganz nochmal übertroffen. Nochmal vielen Dank an alle die zu meiner Genesung beigetragen haben. Das andere Knie lass ich auf jeden Fall auch bei Prof. Dr. med. Karbowski und seinem Team machen.

So lange kein Sport... Aber muss mal sein!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr ausführliche Vertrauen schaffende Voruntersuchung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux rechter Fuß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr ausführliche Voruntersuchungen, bei der alle meine (vielen) Fragen beantwortet wurden. Das schafft Vertrauen!
Die Empfehlung für den Schmerzblocker war perfekt, dadurch hatte ich eine schmerzfreie 1. Nacht.
Auch danach waren Schmerzen und Schwellung deutlich weniger als befürchtet.
Die Station Crescencia war sehr gut, alle Menschen freundlich und hilfsbereit.
Fazit: Vorbereitung, OP und Nachsorge sehr gut - Danke!

Tolles Haus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie (Zwerchfellbruch)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von den Ärzt*innen aus der Abteilung von Herrn Professor Beckurtz und von den Pflegerinnen und Pflegern auf der Station Lidwina bestens behandelt und versorgt. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Krankenhaus!
Meine Voruntersuchungen in der Gastroenterologie bei Herrn Professor Oette sind zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen. Auch dort ein tolles engagiertes Team. Eine neue Lebensqualität nach den Behandlungen! Alles in allem: Vielen Dank!

Gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Versorgung durch das Personal. Pflegerisch und auch ärztlich

Chirurgie bestens zu enpfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Besuchszeitenregelung ( immer noch Coronabedingungen)
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station Lidwina kann ich bestens empfehlen. Versorgung nach Leistenbruch OP sehr gut. Freundliches Pflegepersonal, das sehr gut auf die Patienten eingeht. Schöne angenehme Zimmer. Ärzte absolut empfehlenswert

"Die Klinik meiner Wahl"

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Gerichte zum Mittagessen waren z.T. sehr lecker gekocht
Kontra:
Frühstück und Abendbrot könnten etwas abwechslungsreicher sein
Krankheitsbild:
Divertikulitis (chronische Darmentzündung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinikauswahl erfolgte auf hausärztliche Empfehlung. Beratungsgespräch mit dem Chefarzt der Abteilung war umfassend, sachlich und ruhig und strahlte Kompetenz und Erfahrung aus. OP-Termin konnte innerhalb weniger Wochen angeboten werden. Der gesamte Aufenthalt in der Klinik gestaltete sich positiv. Insbesondere das medizinische Personal (ärztlich und pflegerisch) war emphatisch, stets hilfs- und auskunftsbereit und bei den täglichen Klinik-Routinen kompetent und zugewandt. Alles war sehr gut organisiert. Genervt und überlastet sein oder Fahrigkeiten gab es zu keinen Zeitpunkt. Auch die anderen Patienten schienen sich gut aufgehoben zu fühlen. Der Patient und seine schnelle Genesung stehen in dieser Klinik im Mittelpunkt.

Krankenhaus wie im Hotel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte in ihrem Arbeitsgebiet hervorragend
Kontra:
Gib es nichts in dieser Abteilung
Krankheitsbild:
Kniegelenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So einen tollen Klinik Aufenthalt habe ich noch nie erlebt. Ärzte topp!Schmerztherapie war wirklich gut abgestimmt. Pflege unglaublich! Trotz Personalmangels war jede Pflegerin/Pfleger freundlich und hilfsbereit.
Essen war sehr gut.
Man war hier so toll aufgehoben, dass ich jeder Zeit wieder hier hin gehe.

Top Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles einfühlsame Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Mutter ist als Notfall eingeliefert und auf die Station Maternus gelegt worden. Die Ärzte und Schwestern dort waren sehr lieb und verständnisvoll. Sie haben all unsere Fragen beantwortet, und, was wir so noch nicht erlebt haben, sogar der Arzt hat uns angerufen und uns aufgeklärt.Unserer Mutter hat auch das Essen sehr gut geschmeckt.
Wir finden es toll, dass es sowas noch gibt und bedanken uns ganz herzlich bei dem gesamten Team.

1 Kommentar

QualitätsM. am 06.12.2022

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für die positive Bewertung zu dem Aufenthalt Ihrer Mutter bei uns im Severinsklösterchen.

Ihren Dank an unsere Fachabteilung für Unfallchirurgie, in der Ihre Mutter behandelt wurde, leiten wir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Fachlich hervorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles war auf eine schnelle Genesung ausgerichtet)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Beratung durch Prof Karbowski und seinem Ärzteteam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach hervorragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles lief reigungslos, alle von der Klinik vorgegebenen und geplanten Termine verliefen ohne lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmer waren sehr gut!)
Pro:
Sehr kompetente Ärzte, die einem auch auch freundlich und verständlich erläuterten! Super nettes und freundliches Pflegeteam
Kontra:
Parkplatzsituation und Öffnungszeiten Cafeteria
Krankheitsbild:
Hüftprothesenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auch wenn die Klinik von der Bausubstanz einen Renovierungsbedarf hat, waren die Patientenzimmer gut ausgestattet mit einer Nasszelle, Kühlschrank sowie individuellem Fernseher! Die Lage in der Südstadt bringt natürlich ein Parkplatzproblem mit sich!
Das Orthopädische Team (Ärzte*Innen und Pflegeteam) waren sehr kompetent, äußerst freundlich und total serviceorientiert. Die Speisenauswahl war auch mehr als hinreichend! Die Cafeteria hatte leider sehr eingeschränkte Öffnungszeiten (10 bis 14 Uhr)

2 Kommentare

CelticTiger am 17.11.2022

Hi Mr. P.,
so sehr ich Ihre Hilfe während meiner Panne im Garten sowie Ihre Gesellschaft genossen habe: Was Prof. Karbowski betrifft, so muß ich Ihnen entschieden widersprechen!
Er mag kompetent sein und sehr viel Erfahrung mit sich bringen, aber sein eitles Getue, sein Ego und seinen zumindest bei mir groß inszenierten Auftritt mit viel Pathos ließen von meiner Seite kein Vertrauen aufkommen - ganz im Gegenteil! (Er brachte es bei einer abendlichen Visite bei mir tatsächlich fertig, seinen Oberarzt zum Sprecher und Lakaien zu degradieren.)
Wenn ich von einem Mediziner einen großen Eingriff wie z.B. die Implantierung eines neuen Gelenks vornehmen lassen soll, muß ich zu Ihm erst einmal Vertrauen fassen können. Und Herr Karbowski mag viele Dinge verkörpern, aber einem Mediziner dem ich vertrauen könnte garantiert nicht!
Beste Grüße
O.O'D.

  • Alle Kommentare anzeigen

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sollte meine rechte Hüfte auch operiert werden müssen, würde ich wieder ins Severinsklösterchen gehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Koxarthose 4 links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich mit meiner Überweisung in der Orthopädie angekommen bin fühlte ich mich direkt wohl und gut umsorgt. Alle waren sehr hilfsbereit und beantworteten alle meine Fragen.
Die Ärzte hinterfragten alles sehr genau und haben alles verständlich erklärt.

Hervorragende medizinische und pflegerische Betreuung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von mir als bemerkenswert positiv empfundenes Betriebsklima auf Station Crescentia
Kontra:
Mittagessen ist eine einzige Katastrophe! Die Designkleiderhaken sind eine Fehlkonstruktion mit böser Verletzungsgefahr!
Krankheitsbild:
ISG Syndrom und Gonarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit heftigen, einschießenden Schmerzen im rechten Bein, die ein freie Laufbewegung unmöglich machten, stationär aufgenommen.
Die Betreuung durch das neurochirurgische/orthopädische Team um die Oberärzte Sch. und H. war absolut vorbildlich! In den letzten drei Tagen wurde diese durch den aus dem Urlaub zurückgekehrten Chefarzt R. in gleicher fachlicher Qualität fortgesetzt.
Konsiliarisch wurde noch Chefarzt Ku. aus der Anästhesie hinzugezogen.
Insbesondere mit den Herren Sch. und Ku. entstand ein ausgesprochen konstruktiver Patient-Mediziner-Dialog auf Augenhöhe, wodurch eine adäquate Therapie und ein gutes Vertrauensverhältnis erarbeitet werden konnte.
Die Erfahrung mit dem wegen einer Knieathrose konsiliarisch hinzugezogenen Chefarzt Ka. (Orthopädie) war in fachlicher Hinsicht zufriedenstellend und aufschlußreich, ansonsten aber eher unangenehm. Hingegen stand Oberarzt Z. aus der Orthopädie jederzeit mit freundlichen und fachlichen Rat zur Verfügung.
Ich erlaube mir somit, die Neuro-/Wirbelsäulenchirurgie im Krankenhaus der Augustinerinnen weiter zu empfehlen!
Das Pflegepersonal leistete auf der Station Crescentia einen absolut vorbildlichen und bärenstarken Dienst. Hier hob sich Schwester Reg., die während meines Aufenthalts für sechs Tage die Nachtwache übernahm, ganz besonders mit Menschlichkeit, Anteilnahme und unkonventionelle Hilfe ausgesprochen positiv hervor!
Ebenfalls positiv erwähnen möchte ich Diakonin D., die mit Gesprächen eine wertvolle Unterstützung zwecks Vermeidung eines "Spitalkollers" gewesen ist. :-)
Als außerordentlich wohltuend empfand ich auch die Anwesenheit der Ordenschwestern aus dem Konvent der Augustinerinnen. Vier von ihnen sind noch regelmäßig als Pflegepersonal tätig. Auf Anfrage ist die tägliche Teilnahme an der frühmorgendlichen Eucharistiefeier mit den "guten Geistern" des Hauses möglich, die wertvollen spirituellen Beistand leisten können.
Wo viel Licht, da leider auch Schatten...: Das Mittagessen war tagtäglich(!) eine einzige Katastrophe, wobei sich die Gerichte für die Privatstationen angeblich durch eine besondere Qualität auszeichnen soll. Hier möchte man nicht wissen, was den armen Kassenpatienten so vorgesetzt wird.
Ich habe mich im Krankenhaus der Augustinerinnen (im Kölner Volksmund auch "Severinsschlößchen" genannt) gut aufgehoben und behütet gefühlt.

Sehr kompetent in allen Bereichen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man hat den Eindruck, hier harmoniert ein gutes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Rundherum zufrieden…Ärzte,Pflege, Physiotherapie alle hilfsbereit, freundlich, pflichtbewusst, kompetent und sehr sympathisch. Eine Atmosphäre zum Wohlfühlen.
Klinik und insbesondere Orthopädie sind nur zu empfehlen.
In diesem Team darf ein Lob an das Reinigungspersonal nicht vergessen werden.

Einweisung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 13.10.22 eine neue Hüfte operiert bekommen und war sehr zufrieden mit der Op den Ärzten und dem personal auf der Stadion Ich kann nur das Beste über das Krankenhaus berichten.

Alles bestens

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz u. Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 24.10.-31.10. zur Hüft-OP im Severinsklösterchen.Vom Vorstellungstermin über den Voruntersuchungstermin bis hin zur eigentlichen OP verlief alles sehr gut und planmäßig. Ich fühlte mich im Vorfeld sehr gut beraten und informiert und während der Zeit meines stationären Aufenthaltes auf Station Crescentia sowohl von den Ärzten als auch von dem Pflegepersonal sehr gut betreut und umsorgt. Mit dem Ergebnis der OP bin ich mehr als zufrieden. Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Die Termine bei Voruntersuchung und Vorstellung griffen nahtlos ineinander über, so dass es keine langen Wartezeiten gab. Alles in Allem kann ich das Krankenhaus und im Besonderen die Orthopädie zu jeder Zeit und ohne Bedenken weiterempfehlen.

Fast wie im Hotel

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Es ist schon etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen Unfall (Sprunggelenk gebrochen) im Allgäu wollte aber in Köln operiert werden. Hier hab ich mich für das Krankenhaus der Augustinerinnen entscheiden.
Ich muss sagen, es war eine gute Entscheidung. Das Personal auf der Station Maternus ist einfach toll. Empathisch, absolut hilfsbereit, immer ein Lächeln und ein nettes Wort obwohl es auch öfters mal stressig ist.
Auch die Ärzte kann ich nur empfehlen, vor und nach der Operation tolle Beratung,verständliche Erklärungen.
Das Essen ist ebenfalls gut.

Sehr kompetentes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
/
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Hallux vallgus, rücken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nettes, kompetente ärzte und nehmen sich Zeit.
Gehen auf Gesundheitliche Probleme ein und behandeln es sofort bzw leitet Untersuchung ein .
Ein sehr gutes Krankenhaus
Pflege und ârzte sind sehr gut, kann ich nur empfehlen

Fuß OP nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus, Hammerzehen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach minimalinvasiver OP am Fuß (
Hallux Valgus, Hammerzehen) sind die Hammerzehen noch krummer wie vorher, der Hallux Valgus neigt sich wieder in seine alte Form.
Fazit, total misslungener Eingriff, immer noch starke Schmerzen nach über 4 Monaten.
Leider nicht weiter zu empfehlen.

1 Kommentar

QualitätsM. am 17.11.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Zufrieden und klare Weiterempfehlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlicher Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch (Hernie)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch mit meinem zweiten stationären Aufenthalt bin ich in einer Gesamtschau sehr zufrieden. Die Abläufe sind gut strukturiert, das ärztliche und pflegende Personal ist freundlich, ansprechbar und stets zu weiteren Informationen bereit - trotz der hohen Arbeitsbelastung. Eine erforderlich gewordene Verschiebung des ursprünglichen OP-Termins hat mir der Oberarzt Alshoofi bei seinem Anruf nachvollziehbar begründet und sich für die entstehenden Unannehmlichkeiten entschuldigt. Die für den zweiten Anlauf vereinbarten Abläufe wurden strikt eingehalten. Von den Tipps des Pflegepersonals auf der Station Lidwina profitiere ich auch zwei Wochen nach der OP noch.

Orthopädie Klösterchen - OP - Ich war äußerst zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zuvorkommendes und freudliches Personal von der Schwester bis zum Oberarzt, gute Medikation, sehr gutes Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss/Knorpelschaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Mitte Oktober 2022 am Knie operiert. Ich habe mich bereits bei der Untersuchung im August sowie der OP Voruntersuchung sehr gut aufgehoben gefühlt.
Als ich stationär aufgenommen wurde,haben alle Schwestern sich sehr gut um mich gekümmert und waren äußerst freundlich.
Die Assistenzärzte haben vor und nach der OP oft nach einem geguckt und -das muss ich extra hervorheben - mein Oberarzt hat sich richtig viel Zeit genommen, mir am nächsten Tag die Photos von der OP zu erklären. Er hat mir auch angeboten, dass ich ihn per EMail von zu Hause kontaktieren solle,sofern Fragen aufkommen.
Dies habe ich auch danach in Anspruch genommen, die Antwort kam innerhalb einiger Stunden, sensationell, bin ganz begeistert.

Voller Erfolg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Kommunikation, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitig Hüftimplantate
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer fortgeschrittenen Koxarthrose wurden mir beidseitig Hüftimplantate eingesetzt. Der organisatorische Ablauf war unkompliziert und schnell in der Abwicklung. Von der Erstberatung über die Voruntersuchung bis hin zur OP waren die Abläufe allzeit transparent und wurden verständlich kommuniziert. Mein Operateur Dr. K. und das gesamte Ärzteteam während der OP und später von den orthopädischen Stationen waren kompetent und versiert. Hervorzuheben ist ebenso das Pflegeteam der Station Maria, die durch immer währende Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Geduld, sein Wissen und seine Menschlichkeit den Aufenthalt angenehm machten.
Schmerzbehandlung, Nachsorge der Wunden sowie Kontrolle aller Parameter waren vorbildlich.
Das Essen ist Geschmackssache, ein Gourmet wird man nicht, aber es ist lecker und man hat eine täglich variierende Auswahl.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, sowohl auf sachlicher, wie auch emotionaler Ebene. Danke

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk rechts OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und kompetentes Personal in allen Bereichen. Sauber Zimmer und liebevolle Pflege am Patienten.

Tolle Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, die Schwestern und auch Ärzte hatten trotz Stress gute Laune und haben sich immer Zeit genommen. Vielen Dank für eure Arbeit!

Fühlte mich gut aufgehoben

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger*innen, Emphatie und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Pansinusoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am Tag der OP sehr freundlich auf der Station Maternus aufgenommen worden. Die Anästhesieassistent*innen waren sehr bemüht mir meine Angst zu nehmen. Alle Pfleger*innen waren sehr emphatisch und hilfsbereit, berichteten auch von ihren positiven Erfahrungen mit der Nebenhöhlen OP und das keine Schmerzen zu erwarten sind. Die OP an sich ist auch gut verlaufen. Ich wurde von den HNO Ärzten der Klinik am Ring operiert. Nach der OPwurde sehr häufig mein Befinden kontrolliert und wenn ich mal klingeln musste, waren die Pfleger*innen auch sehr schnell bei mir. Das Essen war von guter Qualität und hat auch gut geschmeckt.

Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufnahme vor dem Klinikaufenthalt. Tolles und nettes Ärtzteteam und angehnehmer Aufenthalt auf Station Maria incl. der Stationsbetreuung durch das Personal.

Severins Klösterchen immer wieder.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Zimmer geht aber Bad ist sehr klein.
Krankheitsbild:
wurde am Rücken operiert.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab mich fürs Severins Klösterchen entschieden ist bekannt und hat eine gute Mundpropaganda sind spezialisiert. Ich war sehr zufrieden .Die Schwestern waren zuvorkommend und freundlich.Von den Ärzten gut beraten was für mich am besten ist.Bin mit dem OP ergebnis sehr zufrieden.

Mit allem voll und ganz zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Hier hätte ich mir ein kleines TV am Bett gewünscht kein gemeinsames TV)
Pro:
Super Betreuung, tolle Ärzte
Kontra:
Essen in den ersten beiden Tagen leider nicht vegetarisch wie gewünscht
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisation bis zur Aufnahme sehr gut. Am Tag der Op, Ankunft 07:00 Uhr, runter ins OP 7:30 Uhr, wieder auf dem Zimmer 9:45 Uhr
Da ich nur eine Spinal Anästhesie hatte, hätte ich direkt etwas Essen dürfen, gab es leider nicht, erst zu Mittag.
Essen in der Klink lecker und reichlich
Ärzte top und kompetent und immer freundlich
Schwestern auch immer freundlich und zu jederzeit ansprechbar.

Ich war sehr zufrieden mit dem OP Ergebnis und mit der Betreuung auf Station Maria

Erwartungen leider nicht erfüllt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Fernseher ohne Kopfhörer ist unzumutbar)
Pro:
Die Nachtschwester mit dem langen Namen
Kontra:
Einige Ärzte und deren Komunikation
Krankheitsbild:
Knie TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich die guten Bewertungen nur teilweise teilen. Die Komunikation Arzt / Patient ist in meinem Fall eindeutig mangelhaft.Meine OP wurde 15 Minuten vor dem mir genannten Termin abgesagt. Gut, kann vorkommen, aber mir wurde zweimal mitgeteilt, ein Arzt würde noch kommen und das weitere Vorgehen erörtern. War natürlich Fehlanzeige. Lapidare Antwort auf neuen Termin, morgen im laufe des Vormittags. Gegen 11.00 am nächsten morgen stand dann plötzlich eine Schwester in der Tür und rief : In einer Viertelstunde gehts los. Dann eilig in die Anästhesie, dort wusselten dann ,ich meine 5 Leute, auf gefühlt 3,5 m2 um mich herum. Es war hektisch und laut. Das war meine ca. 15 OP. Sowas habe ich noch nicht erlebt.Das habe ich am nächsten Tag auch der Ärztin die kam so erzählt, Antwort: Zum Händchen halten haben wir keine Zeit. Ich finde diese Antwort unverschämt. Und so ging es weiter, der mich operierende Arzt kam Mittwoch, die OP war Freitag. In einer Nacht hatte ich einen Schmerzanfall ca. 45 minuten lang, laut Schwester, hatte sie einem Kollegen Bescheid gesagt, der gleich kommen würde. Es kam niemand, die hatte wohl Feierabend und ist heimgegangen. Irgendwann kam die Nachtschwester,Gottseidank. Diese war übrigens super. Ich habe mehrfach versucht, die Ärzte auf die mich störenden Umstände anzusprechen. Reaktion null, die Ärzte von der Visite haben mich einfach stehen( liegen )lassen und sind weiter gezogen. Ich habe dann auf eine möglichst schnelle Entlassung bestanden. Die im Arztbrief erwähnte Bewegungmobilisierung auf der Motorschiene hat auch nicht statt gefunden.
Dauer meines Aufenthaltes 06.-13.10.2022.

1 Kommentar

QualitätsM. am 18.10.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Bandscheibenvorfall OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles auch konservativ versucht, OP erst als letzte Option!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

tolles Team von der Notaufnahme über Schwestern auf der Station bis zu allen Ärzten, dem Patienten zugewandt, empathisch. Ich würde mich ihnen jederzeit wieder anvertrauen.

Eine Visceral-Operation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie Rezidiv
Erfahrungsbericht:

Das Aufnahmegespräch mit Chefarzt Prof. Dr. Dr. he. Tobias Beckurts war sehr ruhig und sachlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Krankenschwestern und -pfleger sind sehr aufmerksam und hilfsbereit zu mir gewesen.
Das OP-Team war, solange ich wach war, ausgesprochen nett zu mir. Die Chirurgische Klinik kann ich nur weiter empfehlen.

Wiederholungstäter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Rundumbertreuung
Kontra:
Eine Kleinigkeit..........im Bad wären etwas mehr Ablagemöglicheiten angenehm
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war meine dritte OP im Severinsklösterchen. Aber dieses mal ist es als besonders zu erwähnen das trotz des allgemeinen Personalmangels jede Krankenpflegerin und jeder Arzt sich jede erdenkliche Zeit für einen nahmen. Alle versuchten es einem so schmerzlos und angenehm wie möglich zu machen. Man fühlte sich ganz persönlich betreut.

Service

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Immer offene Ohren)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Abläufe, in dieser Klinik.

Hüfte Operiert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2222   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich hatte immer mit Menschen zu tun die mehr machen als einen Job.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk Ersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir sollten beide Hüften ersetzt werden.Das hat leider durch verschiedene Faktoren nicht geklappt. Es wurde nur die rechte Seite ersetzt.
Zur Op : Vor der Narkose durfte ich ein Team erleben das auf mich eingegangen ist und gleichzeitig echte Profi Arbeit.
Nach dem Wachwerden ging das so weiter.Der Schmerz wurde eingestellt und nach dem Röntgenbild zur Kontrolle durfte ich auf der Station langsam Aufwachsen.
Den Mangel an Pflegekäften merkt man aber das "Pflegepersonal " auf der ist immer da und macht eine Super Arbeit
Das ganze Team hat es geschafft das ich nach nur 7 Tagen besser laufen und Treppensteigen kann als vorher.
Danke dafür ich komme nächstes Jahr wieder weil ich mich bei euch sicher und gut gefühlt habe.

Herzlichen Dank an die Station Maternus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, sauber, zuverlässig, humorvoll
Kontra:
Kostenloses WLAN wäre klasse
Krankheitsbild:
Nasenscheidewandkorrektur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende wurde ich herzlich auf der Station Maternus betreut. Das Personal leistet viel und hat dennoch immer das Wohl der Patienten im Blick.
Auch die Verpflegung kann sich sehen lassen - gut für Vegetarier geeignet. Ein besonderes Highlight waren die schönen Balkone in bester Sonnenlage zum kleinen Garten.

Allgemein sehr zufrieden!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles wird ausführlich mit dem Patienten besprochen
Kontra:
Schwierigkeiten mit der Kommunikation im Eingangsbereich
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte selber vor kurzem meine OP dort und bin wirklich super positiv von den Krankenpfleger/innen und Ärzten überrascht. Alle waren sehr freundlich und Hilfsbereit. Ich kann das Krankenhaus daher nur weiter empfehlen!

Hüfte neu - besser geht es nicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkenntnis und Erfahrung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Coxarthrose durch Hüft Displasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6. Juni 2022 hatte ich das Vorgespräch wegen meiner Hüft Coxarthrose. Den Termin hatte ich eine Woche vorher bekommen. Nach der sehr gründlichen Untersuchung stand fest, dass mir nur noch eine Hüft Total Endoprothese hilft. Der Termin wurde auf den 26.09.22 festgelegt.
das Case Management des Krankenhauses kümmerte sich um die weitere Terminierung und die Anschlussheilbehandlung.

Am 19.09. wurden alle wesentlichen Untersuchungen durchgeführt. Blut, CT, Gespräch mit den Ärzten (auch mit Prof. Dr. Kabowski) und den Anästhesisten.

Am 26.09.22 wurde mir innerhalb von 83 Minuten eine Hüftprothese eingesetzt. Eine Hüft-TEP ist eine große Operation, für die neben der Expertise auch ein gutes Team notwendg ist. Beides wurde in der orthopädischen Abteilung geleistet.
Am Abend machte ich die ersten Schritte. Zwei Tage später erste Versuche ohne Gehilfe, was gut klappte.
Das Pflegpersonal auf der Station war sehr fürsorglich, genau und immer erreichbar.
Die Stationsärztinnen kümmerten sich intensiv um mich, sowie zwei Oberärzte. Die Physiotherapeuten trainierten täglichmit mir und leisteten gute Arbeit.
Am Dienstag, den 04.10.22 wurde ich nach sieben Tagen in die AHB Reha Klinik entlassen.

Ich war auf Grund der positiven Bewertungen sehr optimitisch. Das wurde jedoch in allen Punkten noch übetroffen.

PERFEKT ist das einzige Wort, was mir zum Ablauf und dem Ergebnis einfällt. - DANKE!

empfehlenswerte orthopädische Abteilung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
patientenzugewandte liebevolle Athmosphäre
Kontra:
langes Warten im viel zu kalten Röntgenbereich mit Durchzug
Krankheitsbild:
fortgeschrittene Verschleißerscheinungen Hüftgelenks (Coxarthrose)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der orthopädischen Station Crescentia fühlte ich mich rundherum gut betreut bei Zustand nach Hüftgelenks-Op. (TEP). Die Organisation bis zur Op. war hervorragend mit schneller Terminvergabe, zügigen Untersuchungen, umfassenden und hilfreichen Informationen, auch postoperativ. Sehr gute postoperative Behandlung mit Krankenkgymnastik und Lymphdrainage bereits am 1. postoperativen Tag. Wohltuende Hilfsbereitschaft der Krankenschwestern und des Service-Personals.
Ärztlicherseits wurde mir - und meiner Mitpatientin im Zimmer - viel Zeit gewidmet (Oberarzt Dr. Berger und Stationsarzt Dr. Splittgerber). Die Athmosphäre war stets entspannt, patientenzugewandt und unterstützend. Ich habe mich jederzeit sehr wohl gefühlt.

Revision Hüft TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Revision Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal.
Gute Betreuung und Unterstützung, auch für die Reha.
Gute Vorbereitung auf und vor der OP.
Gute Versorgung medizinisch.

Glutealsehnenrefixation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde mich immer wieder dort operieren lassen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eingehende Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilruptur der Glutealsehnen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von einem wundervollen Ärzteteam operiert und betreut, sowie von liebevollen Schwestern umsorgt. Beste Wahl!

Vollste Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der ersten Minute an, super Betreuung. Information hervorragend. Alles lief planmäßig.

5??

Handchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Tendinitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seeeehr sehr freundliches Personal! Pflegepersonal sowie Ärzte und Ärztinnen! Stat.Maternus besetzt mit 2 Examinierten: Schwester P. und Pfleger S.- Respekt an die große Freundlichkeit auch in Pandemiezeiten und völlig unterbesetzte Station!!! Vielen Dank für die kurze (amb.OP) aber nette und fröhliche Betreuung unserer Tochter! #weiterso

Meine erste gute Krankenhauserfahrung!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lösungsorientiert im Falle von Panik-Attacken und schlechten Erfahrungen.
Kontra:
Kein gekühltes Wasser auf den Zimmern. (bei 35 Grad draußen war irgendwann alles einfach nur warm :-) )
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Klinikpersonal ist sehr zuvorkommend und arbeitet lösungsorientiert mit dem Patienten für dessen Wohlergehen/ Wohlbefinden im Rahmen der Behandlung.
Sehr fürsorgliches Personal auch auf der Station.

Ganz großes Lob

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (im Rahmen der Notfallmedizin nicht besser möglich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Empathie, gute Laune verbreitend trotz Stress
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schwindel, Wirbelkörperhämangiom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen starken Schwindels sowie Schluckbeschwerden habe ich noch abends gegen 9 Uhr die Notfallambulanz im Klösterchen aufgesucht, da ich dort bereits in der Wirbelsäulenchirurgie in Behandlung bin.
Leider konnte man ohne MRT* nicht allzu viel diagnostizieren.
Es immer wieder eine große Freude, wie freundlich, zuvorkommend und mitfühlend sowohl das Empfangs-, das Pflegepersonal als auch die Ärzte sind. Man fühlt sich rundherum ernst genommen!

*ein MRT ist im Rahmen der Wirbelsäulendiagnostik in 2 Wochen vorgesehen.

größere Fuß op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent in allen Bereichen
Kontra:
Leider kein Kontra
Krankheitsbild:
Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus kann ich bestens empfehlen.

Die Kompetenz der Ärzte aber auch der Station Crecentia Schwestern, Pfleger ist auf einem sehr hohen Stand.

Von der Ambulanz Anmeldung und Ärzte,Radiologie, Aufnahme, Anästhesie bis zur OP. und Nachbertreuung ist wirklich super 5 Sterne.

Die Aufklärung ist außergewöhnlich gut. Auch die OP ist gut verlaufen.

Auch den Professor muss man erwähnen, er ist ein Kümmerer, auch das ist selten.

Ich wurde von ca. 10 Ärzten betreut, in der Ambulanz und Station. Durch Visiten und Vertretungen.

Aber alle waren bestens informiert, freundlich und kümmerten sich.

Wenn ausser der Reihe Schmerzen oder Übelkeit auftraten war sie direkt da und untersuchten und behandelten die Symptome.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Essens Wünsche - wozu wenn Ignoriert wird.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebammen
Kontra:
Station
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kreißsaal und Hebammen sind top gewesen, gerne wieder.
Station unter aller sau!
Aussagen wie - oh, ich wusste nicht das sie da sind, oder die Beistellbettchen sind nicht zum schlafen für die kinder da, sondern nur zur kurzen sicheren Ablage, damit die Mutter kurz auf Toilette kann. Es wurde einem nichts erklärt, obwohl man wusste das es das erste Kind ist und wenn dann wurde sehr viel von oben herab erklärt. Der Kindsvater meiner Zimmernachbarin wurde angepamt weil die Windel (war bestimmt erst die erste oder zweite Wickelaktion von ihm) nicht ganz in der Mitte saß...
Was soll das bitte?
Anziehen durfte man sein Kind auch nicht, es sollte lieber ohne Windel die ganze Zeit auf der Brust liegen. Und bei Bedarf über das Töpfchen gehalten werden...
Da ist man als neu Mama sowieso schon überfordert weil man sich erstmal reinfinden muss und dann sowas....
Klingeln in der Nacht war übrigens auch ein Roulette Spiel ob jemand kommt oder durch die Sprechanlage eine genervte Vertretung ruft Kollegin kann grad nicht die kommt aber gleich....
Da will man sich entlassen nach einem Tag da wird einem glatt der Hörtest verweigert, kann ja dann der Kinderarzt machen wenn sie bei uns nicht bleiben wollen...
Personalmangel hin oder her, ein bisschen mehr Bemühungen wären angebracht.

1 Kommentar

QualitätsM. am 26.09.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Wöchnerinnen und Ihre Angehörigen in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Super Service

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Y22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nett und freundlich
Kontra:
W-Lan
Krankheitsbild:
Lash
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Beratung bis zur OP und 5 Tage Aufenthalt,
alle ob Ärzte, Schwestern, Reinigung, Schüler etc. waren sehr nett und aufmerksam. Selbst in für die Angestellten stressigen Momenten waren sie freundlich und verständnisvoll.
Habe mich von Anfang an gut aufgehoben und gut betreut gefühlt.
Einziges kleines Manko war, das 7 Tage w-lan 10,-€ kosten, das w-lan allerdings nur eingeschränkt funktioniert hat.
Alles in allem werde ich das Krankenhaus der Augustinerinnen gerne und voller Überzeugung weiterempfehlen.

R61

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 0.9-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
,????????????????????
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde noch nie zuvor so höflichst, respektvoll, zuvorkommend und kompetent behandelt, wie in diesem Krankenhaus. Ärzte, Pflegerinnen, Pfleger.in der Orthopädie einfach großartig.
Empfang und der Aufnahme verlief zügig, nett und reibungslos ab.
Vielen Dank.
Ich kann das Krankenhaus 100% weiterempfehlen.

PS..Das Essen war super Danke
????????????????????

Super Zufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die orthopädische Abteilung kann ich nur bestens empfehlen.
Hüftoperation wurde, wie von mir auch nach Empfehlungen erwartet, zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Implantierte Hüfte sitzt super und ich fühle mich nach einer Woche super.
vielen Dank für alles an die beteiligten Ärzte und das Pflegepersonal.

Schulter OP hat toll geklappt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man wird ernstgenommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf/)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnelle Bearbeitung/top)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man wird ernst genommen
Kontra:
Leider keine Trinkwasser Spender
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr informative Aussagen. Die Ärzte behandeln einen sehr gut,sind super freundlich und hören einem auch zu. Ich habe selten so gute Orthopäden erlebt. Man hat am Patienten auch Interesse und der Ablauf klappte sensationell. Pflegepersonal top (auf Station Maria!) sowie auch beim Röntgen. Rundum war ich zufrieden und würde wieder kommen. Es ist schön das man in der heutigen Zeit so etwas noch findet.
Vielen herzlichen Dank

Frau Roesgen

Chaotisch mit positiven Highlights

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Cafeteria sehr kurz geöffnet, nur ein Besuch pro Tag.)
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Organisation, Personaldichte
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Organisatorisch fand ich es teils wirklich fragwürdig. Ich fühlte mich ziemlich allein gelassen und irrte am Tag vor der OP völlig ahnungs- und orientierungslos durch Gänge und Etagen. Mein Aufklärung zur Narkose wurde hinter eine Narkose am selben Tag gelegt. Man musste mich also wieder nach Hause schicken.
Nach der eigentlichen OP kam ich auf die Station Maternus. Auch dort hatte zunächst niemand eine Ahnung, wer ich bin und was ich dort mache.
Das Essen war morgens und abends wirklich problematisch für mich. Mittags war die Qualität sehr unterschiedlich.
Wirklich positiv war die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Stationsteams. Besonders from Vormittag bis zum früheren Abend war es super. Nachts, naja.

1 Kommentar

QualitätsM. am 15.09.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Tolles Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr einfühlsam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zelländerung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war diese Woche Dienstag in der Gynäkologie (ambulant) ich war so angenehm überrascht wie nett,zuvorkommend und kompetent mir dort gegegnet wurde.Die Ärztin war super . Immer wieder!!! Danke an das Team

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches zuvorkommendes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Künstliches Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in allen Bereiche hochzufrieden

als Patient in besten Händen - im Klösterchen Köln !!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
perfekter OP-Erfolg !!
Kontra:
da gibt´s kein Kontra !!
Krankheitsbild:
vordere Scheidenplastik mit Netz / hintere Scheidenplastik ohne Netz
Erfahrungsbericht:

komplizierte Beckenboden-OP mit vorderer und hinterer Scheidenplastik / vorne mit Netz - OP im August 2022 :
von der Erstvorstellung in der ambulanten Praxis, über den stationären Aufenthalt bis zur Entlassung und Nachbetreuung => herzlichen Dank allen Beteiligten für eine optimale Betreuung !!

Alles gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP ist sehr gut verlaufen. Der Aufenthalt auf der Station 4 inclusive der Betreuung war gut. Dank an Alle

Alles perfekt gelaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
eigentlich war alles positiv.....
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit dem Aufenthalt sehr zufrieden, Ärzte und Pflegepersonal sind sehr zuvorkommend und immer freundlich.

Aufenthalt wie Urlaub - Sozialdienst verbesserungswürdig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger mit ihrer zuvorkommenden, hilfsbereiten und freundlichen Art. Kommunikation auf Augenhöhe.
Kontra:
Sozialdienst und Wlan
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aussicht auf einen Krankenhausaufenthalt würde man lieber vermeiden und ist immer mit Aufregung verbunden.
Kaum das Krankenhaus betreten, verflog die Aufregung durch die super freundlichen und hilfsbereiten Pfleger wie im Flug. Von Anfang an fühlte ich mich an die Hand genommen. Auch die Ärzte haben mir mit ihren verständlichen Informationen, Hilfe bei Sorgen, ihrer Engelsgeduld und freundlichen Art zu jeder Zeit ein gutes Gefühl gegeben. Somit fühlte ich mich immer sehr gut aufgehoben und eher wie im Urlaub anstatt im Krankenhaus. Daher möchte ich diese Gelegenheit nutzen und mich beim gesamten Personal ganz herzlich bedanken. Daher kann ich jedem die Angst nehmen und die Klinik jedem empfehlen.
Die zwei kleinen Wermutstropfen sind zum einen das WLAN (ging zwischendurch immer mal wieder weg) und der Sozialdienst. Insbesondere Letzteres ist ausbaufähig.

1 Kommentar

QualitätsM. am 06.09.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt unser Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitäts- und Risikomanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Krankenhausaufenthalt nach Not Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette zuvorkommendes Personal.
Immer ein Lächeln auf den Lippen.

Großartige Klinik mit ausbaufähigem Sozialdienst und W-LAN

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Mangelhaft für Sozialdienst - sehr zufrieden mit Ablauf auf Station)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unglaublich tolles Personal vom Arzt bis zum Pfleger
Kontra:
Sozialdienst hat wohl keine Lust auf seinen Job
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall mit OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Ärzte und Pfleger! Freundlich, gut gelaunt und immer hilfsbereit. Das erleichtert einem enorm viel, wenn es einem nicht gut geht.
Ich war auf Station Maria. Schöne Zimmer, gutes Essen. Falls man etwas braucht gibt es viel in der Cafeteria.
Ein großes Dankeschön an die behandelnden Ärzte. Geben mir als Patient ein sehr gutes Gefühl, gehen auf alles ein und vor allem fühlt man sich ernst- und wahrgenommen.
Auch an den Stationsarzt ein großes Dankeschön! Durch seine lustige, freundliche, lockere und vor allem menschliche Art war der Aufenthalt jeden Tag eine Freude.
Es hat sich mehr wie Urlaub als wie Krankheit angefühlt. Endlich mal ein Ort, an dem die „Götter in Weiß“ nicht arrogant über einen schweben und man sich wirklich aufgehoben fühlt.
Manko:
1. W-LAN fällt permanent aus
2. Sozialdienst ist eine Katastrophe. Man fühlt sich allein gelassen und muss auch fast alles mit Amt und Kasse alleine machen. Das läuft im anderen Kliniken definitiv besser. Dort muss man sich um nichts kümmern und hat auch nicht das Gefühl, dem Sozialdienst auf die Nerven zu gehen

1 Kommentar

QualitätsM. am 01.09.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung bzgl. des Casemanagements würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Qualitätsmanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitätsmanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Gut aufgehoben

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalität
Kontra:
Internet oft unzuverlässig
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich in den 3 Wochen, in denen ich wegen meiner Speiseröhrenkrebs OP im Klösterchen war, sehr gut aufgehoben. Pflege-und Ärzteteam war sehr freundlich und professionell.
Nur das WLAN war zeitweise nicht verfügbar.

Tolle Atmosphäre, tolle Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege und Ärzt*innen super freundlich und kompetent
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles bestens!

Professor Beckurts gehört zu den Besten!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende freundliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreaskarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professor Beckurts hat im Beratungsgespräch auf die Risiken der Operation hingewiesen und die Operation mit seiner umfangreichen Erfahrung hervorragend durchgeführt! Ohne ihn und sein Team wäre mein Leben anders.
Für eine abgewandelte Whipple Operation dürfte es in Köln keinen besseren Chirurgen als Professor Beckurts geben!
Bei der Nachbehandlung auf der Station kann ich das Personal besonders hervorheben, alle stets freundlich und deren Handlungen darauf ausgerichtet, dass es einem persönlich besser geht.
Auf einer Skala von 0 (gleich schlecht) bis 10 Punkte vergebe ich 20 Punkte. Trotz der Schwere der Krankheit habe ich mich nicht verloren, sondern gut aufgehoben gefühlt!

Zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle wirklich nett & OP ist gut verlaufen

Super Krankenhaus. Kein Unterschied zwischen Privat und Gesetzlich.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sogar der Chef kam zum gesetzlich Versicherten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (toll organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
von der Voruntersuchung bis zur Entlassung gut Organisiert. Super Personal
Kontra:
Es gab nichts negatives
Krankheitsbild:
Freier Gelenkkörper im rechten Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nur zu empfehlen! Von der Voruntersuchung, der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut organisiert, wertschätzender Umgang untereinander und mit den Patienten. Sehr gründliche Anamnese, gute und verständliche Erklärungen. Super Erklärungen durch Anästhesisten. Sehr gute Operateure, bin super zufrieden. Man nimmt sich sehr viel Zeit für die Patienten, viel Menschlichkeit und auch fachlich on top. Wirklich außergewöhnlich bei gesetzlich Versicherten. Auch die Nachsorge auf Station, einfach nicht zu toppen.

Super Krankenhaus mit Herz

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal ist mit Herz dabei, das spürt man
Kontra:
Krankheitsbild:
Kontusionsblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines kleinen Unfalls und einer damit verbundenen Hirnblutung wurde ich zur Überwachung im Krankenhaus aufgenommen.
Die Organisation war jederzeit super und angenehmen, es lief alles sehr geregelt ab. Sowohl Ärzte als auch die Pflege waren so freundlich und haben sich super gekümmert. Es hat mir oft die Angst genommen. Zusagen wurden eingehalten, jede Person war immer bestens informiert. Ich bin dankbar für diese Erfahrung!

Top Operateur für HNO!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit den Operateur Dr. Sodeur mehr als zufrieden. Klasse Arbeit und super Nachsorge in der Praxis. In der Klinik gab es mal freundliches, mal genervtes Personal. Bei meiner Entlassung wurde mir gesagt ich "soll mich nicht so hängen lassen". Das hört man nach 3 Nächten kein Schlaf und Schmerzen nicht gerne und ist ganz und gar nicht ermutigend.Essen kann ich nicht beurteilen, da ich nichts geschmeckt habe :D

100 % mein Krankenhaus der Zukunft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientennah, beste Ausstattung und kompetent.
Kontra:
Nichts.
Krankheitsbild:
Fesenbein-/Trümmerbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unkomplizierte Aufnahme in der Unfallchirurgie. Reibungslose stationäre Aufnahme. Umfangreiche Aufklärung und Beratung vor der Aufnahme und während des Aufenthaltes. Ärztlich sowie plegerisch kompetent, freundlich und patientennah. Auf jeden Fall, was die "Chirurgische Abteilung" betrifft und für mich nur einschätz bar ist, unbedingt zu empfehlen.

Super Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal ist super! Pfleger, Ärzte, alle sehr nett und hilfsbereit. Ich hatte zu jeder Sekunde das Gefühl gut betreut zu sein.
Zwei Verbesserungsvorschläge habe ich allerdings, da kann aber das Personal nichts für: Die Kissen sind zu dick, in der ersten Nacht konnte ich deshalb nicht gut schlafen. Also nach anderen Kissen fragen oder das eigene Kissen mitbringen.
Und das Essen ist leider eine Katastrophe!!!! Um gesund zu werden braucht es meiner Meinung nach auch vernünftiges Essen. Nicht mal der Möhrensalat schmeckte, ich hätte mir die Möhre ohne das Kräuter-Fertig-Dressing gewünscht.
Aber ich kann die Klinik trotzdem weiter empfehlen. Das Personal macht einen richtig guten Job dort!

Dank an die hohe Kompetenz des gesamten Teams

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klassisch)
Pro:
Siehe Bericht
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es Ist mir ein großes Anliegen, dem Chefarzt, seinem Ärzteteam sowie dem
gesamten Personal auf der Station meine hohe Anerkennung und meinen
größten Dank auszusprechen!
Die sehr verständlichen Erläuterungen bei der Untersuchung, die Erklärung,
was sinnvoller Weise zu machen ist, wird in der notwendigen Zeit und ohne
Hast dargelegt, und dies wird noch unterstützt durch eine beruhigende Phonetik.
Die gelungene OP, die ich durch Sie erfahren habe, als auch die bestärkenden
Besuche bei der Visite verdienen hohe Anerkennung. Ich möchte Ihnen dafür
meinen herzlichsten Dank übermitteln.
Meinen großen Dank möchte ich aber auch dem zuvorkommenden und
freundlichen Team auf der Station aussprechen. Vielen Dank!
Ihnen Allen kann man nur mit Überzeugung die Beste Empfehlung aussprechen!

Beste Grüße

Rundum zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht alles abgewickelt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Räumlichkeiten sind bereits etwas in die Jahre gekommen.)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Während eines Urlaubs in Köln fand ich mich mit akuten Schmerzen in der Notaufnahme wieder. Ich fühlte mich von Beginn an ernst genommen und sehr gut aufgehoben. Notaufnahme, Krankenschwestern, Ärzte, Anästhesisten, Beratung, OP, Nachversorgung: Ich bin rundum zufrieden! Vielen Dank an das kompetente und stets freundliche Personal!

Beste Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche und pflegerische Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter Chefarzt, OP bestens, unfassbar nette , engagierte und professionelle Schwestern und Pfleger auf der Station und im Vorfeld der OP.
Einziges Manko: Flaschenhals chirurgische Ambulanz mit höchst unfreundlicher Empfangsdame und langen Wartezeiten.

Gute Adresse bei orthopädischen Beschwerden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich aufgrund einer bds. Coxarthose IV Grades auf Empfehlung meines persönlichen Umfelds und der guten Bewertungen der Klinik der Orthopädie im Severinsklösterchen für eine Behandlung ebenda entschieden.

Die professionelle Beratung zur OP ist sehr gelungen. Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgeklärt gefühlt.

Besonders geschätzt habe ich die reibungslose OP Planung und den gesamten Ablauf meines Aufenthalts im Krankenhaus der Augustinerinnen.

Der stationäre Aufenthalt war von ärztlicher und pflegerischer Seite sehr professionell. Das gesamte Stationsteam war stets freundlich und hilfsbereit. Auch die anschließende Physiotherapie mit der Möglichkeit der ambulanten Rehabilitation begeistert mich sehr.

Mein besonderen Dank spreche ich Herrn Dr. Kesavan aus, der mir zur Vitalität und Lebensqualität durch die gelungene operativen Therapie geholfen hat!

Ich kann diese Klinik mit besten Gewissen an alle Patienten mit einer orthopädischen Beschwerde weiterempfehlen.

Mit besten Grüßen,
LW

Einmal und nie wieder

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unzureichende medizinische Versorgung und Empathielosigkeit des Chefarztes
Krankheitsbild:
Colitis Ulcerosa
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Patientenversorgung am Wochenende, trotz Privatstation mit ärztlichem Fachpersonal ist schlicht und ergreifend völlig unzureichend. Das eingesetzte Ätztpersonal schien mit der Problematik völlig überfordert.Trotz starker Schmerzen ließ man meine Tochter stundenlang alleine liegen. Ein Essen, welches PatientInnen mit Colitis Ulcerosa essen können, gab es nicht. Hier wurde sich auch überhaupt nicht gekümmert. Dann wurde, weil meine Tochter und meine Frau ebenfalls vom "Fach" sind, uns bei der Chefarztvisite noch vorgeworfen, dass wir hier unmöglich auftreten würden und dies in einem Ton, der völlig unangemessen war.Ich kann von der gastroendologischen Abteilung dieser Klinik leider nichts Gutes berichten und wir werden diese sicher nie mehr betreten.

1 Kommentar

QualitätsM. am 02.08.2022

Sehr geehrter Angehöriger, sehr geehrte Angehörige,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Qualitätsmanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitätsmanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Danke für die gute Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei allen Mitarbeiter*innen der Station Ursula ganz herzlich für die gute Betreuung und das besondere Einfühlungsvermögen bedanken. Ich habe mich während der operativen Versorgung meiner Fehlgeburt zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt und kann das Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Fachlich und menschlich on top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr engagiertes Personal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles stimmte, wie vorab besprochen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzender Umgang bei hoher fachlicher Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kniespiegelung, Meniskusriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nur zu empfehlen! Von der Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut organisiert, wertschätzender Umgang untereinander und mit den Patienten. Sehr gründliche Anamnese, gute und verständliche Erklärungen. Sehr gute Operateure, bin durchweg zufrieden. Man nimmt sich sehr viel Zeit für die Patienten, viel Menschlichkeit und auch fachlich on top. Wirklich außergewöhnlich, bin froh, dass ich dort war.

Eine Top-Adresse nur zu empfehlen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Ärzte-Team
Kontra:
Ich habe nichts zu bemängeln.
Krankheitsbild:
Innen-Meniskusriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung in diese Klinik gegangen und muss sagen, daß ich rundum zufrieden bin und es die absolut richtige Entscheidung war!
Angefangen von der Notfallambulanz, wo es ohne ewig lange Wartezeiten zügig von Statten ging und es herrschte eine ruhige, freundliche und respektvolle Atmosphäre, ohne Hektik, kein gestresstes, gereiztes Notfall-Personal.

Auch auf Station war das Personal stets freundlich und hilfsbereit, hat man geklingelt, kam schnell eine Schwester oder ein Pfleger und denen war nichts zuviel, man hat gefühlt, denen ist das Helfen und die Menschlichkeit wichtig, klasse Versorgung und Pflege.

Am meisten begeistert war ich von meinem behandelnden Arzt, ein ganz feiner Mensch, der weiss mit einem umzugehen. Er nahm sich viel Zeit, hat mir alle meine Fragen beantwortet, er war sehr einfühlsam und machte einen richtig kompetenten Eindruck, der sich auch bestätigt hat. Er gab mir vom ersten Augenblick an das Gefühl, bei ihm in guten Händen zu sein. Er hat mir vor und nach der OP alles ganz genau erklärt. Ein Arzt wie man ihn sich wünscht, nicht abgehoben, arrogant, eingebildet, kein Halbgott in weiß, sondern ein Mensch, sehr freundlich, humorvoll, sympathisch, empathisch und auf seinem Fach-Gebiet eine echte Koryphäe.

Liebes Krankenhaus-Team
VIELEN DANK an alle für Alles!

Alles super gelaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlicher wertschätzendwr Umgang
Kontra:
Nicht moderne Krankenzimmer
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen eines Abszess in der Klinik (OP plus eine Übernachtung).
Insgesamt bin ich mit der Leistung des Krankenhauses sehr zufrieden. Schon bei der Aufnahme über die Notfallambulanz hatte ich ein gutes Gefühl. Ich habe lange nicht so eine unhektische, freundliche Atmosphäre in einer Notfallambulanz erlebt. Das war echt top
Die OP, die zwei Tage später stattgefunden hat, ist gut verlaufen. Die Ärzt:innen, auch das OP-Personal, waren alle sehr freundlich und einfühlsam. Das Pflegepersonal durchweg freundlich und hilfsbereit.
Wenn es eine kleine Kritik gibt, dann ist es die Unterbringung auf der Station. Die Zimmer sind sehr klein und könnten eine Renovierung und einen freundlicheren Anstrich gebrauchen. Die Zimmer sollten zeitgemäß und modernen umgestaltet werden.

Knieprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtpaket hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr gut gelaufen. Keinerlei Beanstandungen

begleitet fühlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriosis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und leisten hervorragende Arbeit

Immer wieder gerne

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles Top

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chef der Chirurgie und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Leistenbruch sehr zufrieden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kurze Wartezeit,
Kompetentes Personal,
Toller Chefarzt

Bis auf das Essen alles super

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Essen ist leider furchtbar)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kölns ältestes Krankenhaus, aber es wird auch immer modernisiert)
Pro:
Das Personal
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Zystenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in diesem Krankenhaus zur Bauchspiegelung und es handelte sich hier um eine erste OP und war somit auch sehr ängstlich. Aber vom Vorgespräch angefangen bei dem entsprechenden Oberarzt bis hin zum Pflegepersonal waren wirklich alle sehr empathisch, einfühlsam und zuvorkommend und auch mal für einen Spaß zu haben. Da tröstet auch der Gesamteindruck darüber hinweg, dass eine Kollegin unter den Ärzten scheinbar mal einen schlechten Tag hatte. Kann ja mal passieren :)

Auch bei Blutabnahmen und alles mit Nadeln zu tun hat (mein ganz persönlicher Horror), ich hatte keine blauen Flecken, alle haben sich Zeit genommen, die sie brauchten und nicht wild rumgestochert. Als Nicht-Privatpatientin hatte ich das Glück, ein Zimmer alleine zu haben und das sogar mit Terasse zum Park hin und durfte den ganzen Tag dem Vogelgezwitscher lauschen.

Ich würde auf jeden Fall wiederkommen, hoffe aber natürlich so schnell erstmal kein Krankenhaus mehr von innen sehen zu müssen ;) Danke für alles an alle Beteiligten.

Op

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Op an der Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich,81 Jahre alt wurde am 6.7.2022 an der Wirbelsäule operiert. Von der Aufnahme bis zur Entlassung hat alles perfekt funktioniert. Die Ärzte wie das Personal sehr professionell und entgegenkommend. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich kann diese Klinik nur empfehlen und wünsche dem ganzen netten Team alles gute

Wertschätzend aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (WLAN sollte frei für alle sein)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz absoluter Unterbesetzung waren alle Mitarbeitenden sehr lieb, wohlwollend und authentisch.
Ich habe mich stets wohl und wertgeschätzt gefühlt. Die Ärztinnen und Krankenpflegerinnen haben mir zugehört und waren mitfühlend.
Das Personal an der Pforte war auch herausragend freundlich und entgegenkommend.
Vielen Dank

Super Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde noch nie zuvor so höflichst, respektvoll, zuvorkommend und kompetent behandelt, wie in diesem Krankenhaus. Ob die Ärzte, Pflegerinnen, Pfleger und Schüler in der Orthopädie einfach großartig.

Es ist unglaublich! Ich bin meist nicht diejenige, die schnell 5 Sterne vergibt, aber hier ist es mir ein besonderes Anliegen.
Insbesondere bei einem Krankenhaus:
5 Sterne für:
Empathie,
Freundlichkeit,
Aufklärung,
Menschlichkeit,
Fachkompetenz,
Respekt,
Qualität
und Unterbringung.
Selbst wenn etwas nicht so gelaufen ist, wie geplant, hat man sich in aller Ehrlichkeit entschuldigt, was mich sehr berührt hat und ich sehr gut verzeihen kann, da wir alle Menschen sind, auch Ärzte und Pfleger. Aber das man sich in aller Form bei mir entschuldigt und das im Krankenhausbereich, war für mich ein derart positives Erlebnis, dass ich dieses Krankenhaus jedem nur ans Herz legen möchte.

Vielen Dank an alle Ärzte, Anästhesisten/-Anästehstinnen, Pfleger:Innen, Physiotherapeuten, Küche und, ganz betont, an die Putzkräfte. Denn die zu Letzt genannte Gruppe wird fahrlässig vernachlässigt. Denn im Krankenhaus (UND GERADE IM KRANKENHAUS)ist Hygiene eine existentielle Voraussetzung (Krankenhauskeime).
Nochmals VIELEN DANK
(Aufenthalt: 02.06 - 08.06.2022 - Station Maria- Orthopädie)

Gute prä-stationäre und stationäre Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirklich guter Beratung, sowie ärztlichen und pflegerischen Betreuung stationär. Das Team ist durchgehend nett, die Zimmern schön und Sauber. Ich habe mich stets sicher und gut aufgehoben gefühlt, sowohl vor als auch nach der Operation.

Nur zu Empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wurde nicht zur OP gedrängt
Kontra:
Parkplatzdisaster
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vor 8 Tagen in diesem KH an der Wirbelsäule operiert worden und fühlte mich zu jeder Zeit professionell, freundlich und kompetent aufgehoben.Ärzte wie auch Pflegepersonal waren zu jeder Zeit ansprechbar und zuvorkommend. Die OP war ebenfalls bis dato erfolgreich. Kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

Wie immer TOP!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenbetreuung 1 a
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Krankenhaus der Maximalversorgung...

Maximal Freundlich
Maximal bemüht sehr gute Ärzte sehr aufmerksames Klinik und Pflegepersonal. Bin jetzt das 4. mal dagewesen alles immer TOP.
Dort fühlt man sich wohl und gut aufgehoben.

Vielen Dank an den Chefarzt, Oberärzte Assistenzärzte, Pfleger, Krankenschwester, Physio sowie sonstiges Service Personal.
Mein Krankenhaus der Wahl.

Höchst kompetente und menschlich wunderbare Betreuung!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank für die höchst kompetente, persönliche und einfühlsame Betreuung während eines emotional sehr belastenden, ambulanten Eingriffs.

Alle haben sich so nett um mich gekümmert und ich habe mich stets sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonderer Dank an die netten und einfühlsamen Ärzte, das unfassbar nette OP-Team und die tollen Schwester auf der Gynäkologie-Station.

Menschlichkeit und Medizin Hand in Hand - eine klare Empfehlung!

Super organisierte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Wartezeiten, hohe Hilfsbereitschaft von ALLEN
Kontra:
Wenn es was zu meckern gibt .Es wird nicht gekocht wie bei Mutter zuhause. Kann es auch nicht
Krankheitsbild:
Achillessehnenentzündung chronisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist sauber
Es ist sehr organisiert

Top-Betreuung und liebevolles Personal

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mir wurde immer umgehend und sehr freundlich geholfen!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Wadenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr liebevoller und fürsorglicher Umgang mit den Patienten. Ich habe mich sehr gut betreut und wohl gefühlt.
Bei Rückfragen oder Wünschen wurde mir umgehend geholfen.

Schlechte unzureichende Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Krankenschwester
Kontra:
Schlechte Organisation, Eingriff schlecht durchgeführt
Krankheitsbild:
Bartholin Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin drei mal ambulant in der Gynäkologie aufgenommen und operiert worden.
Es sind sich die Vorherigen Unterlagen gar nicht angesehen worden. Der Eingriff ist immer gleich durchgeführt worden.

Die Assistenten die mich beim dritten Mal aufgenommen haben, hatten weniger Kenntnisse zu meinem Eingriff als ich selbst. Die Chefärztin hat mit der Sekretärin vor meinen Augen den Raum verlassen.

Bei der zweiten Op hatte man das Läppchen in der Wunde vergessen zu entfernen.

Obwohl ich mehrfach darauf hin gewiesen habe, dass bitte der Zystenbalg mit entfernt werden soll wurde dies auch bei der dritten Op wieder nicht gemacht.
Auf eine Begründung und Rückmeldung dazu warte ich bis heute.

Die Übermittlung des Op Berichts von der letzten OP Anfang Mai ist nach wie vor nicht an meine Frauenärztin erfolgt.

Ich bin bei zwei unabhängigen Frauenärzten gewesen, beide haben keine Erklärung warum der Zystenbalg bei solch einem Rezidiv nicht entfernt wurde.

1 Kommentar

QM-KHAUG am 11.07.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Qualitätsmanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitätsmanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

bestes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

beste Organisation, hervorragender Operateur, ausgesprochen freundliches und zugewandtes Team im OP und auf der Station- herzlichen Dank dafür

Gute Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Krankenschwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterhals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zeitnahe Terminvergabe sowohl für Operationsplanung als für die Operation.
Sehr schönes Zimmer auf der ambulanten Station.Sehr nettes Pflegepersonal.
Ich fühlte mich sehr gut betreut und begleitet.

Rundum gut aufgehoben bei der Geburtsbegleitung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung, Personal, moderner Kreissaal & Ausstattung, Domblick
Kontra:
Hitze im Kreissaal, Zimmergestaltung Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2022 auf mehrfache Empfehlung zur Entbindung im Severinsklösterchen.
Die Geburt wurde eingeleitet und dauerte zwei Tage lang. Während der sehr anstrengenden Zeit, habe ich mich im Kreissaal zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Es wurde auf meine Wünsche eingegangen und jeder notwendige Schritt in Ruhe mit mir besprochen. Die für mich zuständigen Hebammen agierten sehr einfühlsam, professionell und ermutigend. Während der Geburt waren zwei Hebammen und eine Ärztin anwesend, die gut miteinander kooperierten und schließlich noch eine spontane Geburt meines Sohnes möglich gemacht haben. Dabei wurde ich bei jedem Schritt eingebunden.
Mein Partner durfte die gesamte Zeit im Kreissaal anwesend sein.
Als es nach der Geburt zu Komplikationen bei meinem Kind kam, reagierten die Hebammen und die Ärztin schnell und professionell, sodass er von Kinderärztinnen aus der Uniklinik schnell betreut und versorgt werden konnte. Obwohl die Situation nicht so war wie ich sie mir vorgestellt hatte, handelten die Hebammen auch hier sehr einfühlsam und informierten mich über die notwendigen Schritte.
Auch mit der medizinischen Versorgung und Kontrolle der Geburtsverletzungen war ich sehr zufrieden, sie verlief komplikationslos.

Verbesserungsbedarf sehe ich bei der nicht funktionierenden Klimaanlage im Kreissaal, sodass es dort sehr heiß wurde. Gerade im Sommer wird das sehr anstrengend, für Patient*innen und Mitarbeiter*innen. Außerdem sind die Zimmer auf der Wöchnerinnenstation schon sehr in die Jahre gekommen, allerdings wird dort gerade renoviert, sodass ich davon ausgehe, dass sich das in Zukunft ändern wird. Die Schwestern dort waren aber sehr nett und kümmerten sich vor allem direkt nach der Geburt sehr gut im mich. Auch die Stillberaterin kam noch am selben Tag vorbei. Sonst bemerkte man natürlich auch hier den Personalmangel, da je nur eine Hebamme für die zwei Stationen zuständig war.

Ich werde das Klösterchen gerne weiterempfehlen!

Klinik Bewertung nach Knie Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Siehe Beschreibung oben
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an habe ich mich als Patient, durch das sehr kompetente Ärzt*innen Team, ernstgenommen gefühlt.
Mir wurde jede meiner Fragen beantwortet, dies hat meine Entscheidung mein Knie im „Severinsklösterchen“ operieren zu lassen, manifestiert.
Sehr positiv ebenfalls die Möglichkeit, den Chirurgen im
Vorfeld kennenzulernen, dies nahm mir die letzten Zweifel.

Im Anschluss an die Operation, hat das nette Team auf Station Maria ebenfalls dafür gesorgt, dass ich in allen Belangen , wie den eintretenden Schmerzen nach einer solchen Operation, die bestmögliche Unterstützung fand.
Fazit: selbstverständlich werde ich die Klinik weiter empfehlen!!!

Gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte und Personal in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Leberzysten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen der Baustelle ist die Anmeldung von Patienten und die Notaufnahme zusammengelegt. Dies führt zu unnötigen Wartezeiten. Angekommen auf der Station ist es sehr entspannt und alle sind bemüht , nehmen sich auch die Zeit . Sehr fürsorglich, gut organisiert. Fachlich kompetent.

Tolles Krankenhaus-Hohe Kompetenz verbunden mit Sympathie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
empathisch, absolut gut aufgehoben als Patient, kompetente Ärzte und Pflege, sympathisch & auf Augenhöhe
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Endometriose-Sprechstunde und anschließender Sanierung im Klösterchen und habe mich nach einer vorherigen Odyssee hier absolut gut aufgehoben gefühlt, super beraten und gut behandelt. Alle Ärzte & Pflegepersonal sind sympathisch, kompetent und bemüht. Ich war sehr dankbar für diese Erfahrung und es ist mein absolutes “Traumkrankenhaus”. Ich hatte vor 10 Jahren in einer anderen Klinik das Gegenteil erlebt und wusste dies daher sehr zu schätzen. Ich kann das Krankenhaus daher wärmstens weiter empfehlen!

Rettung nach zig verschobenen OP's

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Versorgung
Kontra:
Information
Krankheitsbild:
Au Sturz mit dem Fahrrad Bruch linke Schulter und linkes Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Klinik. Schwestern, Ärzte und Pfleger durchweg, nett und freundlich. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.2 OP am linken Arm.

Für jeden sehr zu empfehlen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wunderschön da es keine ausländerfeindlichkeit gibt und alle sehr nett zu jedem sind
Kontra:
Habe ich garkeine
Krankheitsbild:
Nasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich hiermit bei allen krankenschwestern und dem ganzen Team im Krankenhaus herzlich bedanken
Ich war zwei tage dort da ich eine NasenOP hatte, und bin wirklich begeistert da alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend waren.
Immer weiter so ????

Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent und empathisch
Kontra:
mir fällt nichts ein
Krankheitsbild:
Morton Neurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier am 14.06.2022 am Fuß operiert (Morton Neurinom). Die orthopädische vorausgegangene Beratung war ausführlich und sehr kompetent Auch das Anästhesiegespräch war ausführlich und sehr beruhigend. Die OP selbst war aus meiner Sicht - am Entlassungstag- ein Erfolg. Dass noch leichte Schmerzen an der operierten Stelle bestehen ist völlig normal
Alle Ärzte sind sehr freundlich und beantworten alle Fragen sehr verständlich.
Auch das Pflegepersonal aller Schichten war freundlich, kompetent und empathisch.
Insgesamt kann ich das "Klösterschen" nur empfehlen. Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben.

Kurzbericht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (außer Küche)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr umständlich, optimierbar)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Küche
Krankheitsbild:
Ovarialtumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde dort hervorragend betreut . Das Personal ist ausgesprochen freundlich und kompetent. Die ärztliche Betreuung war mehr als kompetent und hat keine Fragen offen gelassen. Ich hatte großes Vertrauen .

Das Essen ist mehr als schlecht.
Soßen aus der Tüte, Kartoffelpüree ebenfalls aus der Tüte. Als sogenannte Schonkost gab es Kohl und Weißbrot. Keinerlei Obst, nichts frisches. Zum Frühstück Brötchen die gummiartig waren. Gemüse tot gekocht. Nichts um gesund zu werden. Einfach ekelhaft!

Hervorragende Lungenabteilung!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im März 2022 kam ich auf Empfehlung meines Hausarztes ins Severinsklösterchen zu Frau Dr. Sommerwerck. „Eine Ärztin mit Herz und Seele“!
Zwischenzeitlich habe ich schon drei Aufenthalte hinter mir.
Niemand möchte gerne in eine Klinik und schon garnicht mit der Diagnose Lungenkrebs.
Doch die Kompetenz, Empathie und Menschlichkeit die Frau Dr. Sommerwerck und ihr Team mir entgegen bringen, macht es mir leichter mit der Diagnose umzugehen.
Von erfolgreicher Schmerztherapie bis hin zur Berücksichtigung persönlicher Wünsche, Sie machen es möglich!
Ich kann garnicht genug „Danke“ sagen!!!
Und nicht zu vergessen das gesamte Klinik Personal: Sehr sympathisch, kompetent und immer hilfsbereit.
Auch hierfür ein ganz großes Dankeschön und mein persönlicher Wunsch, das das Gesundheitswesen Eure Leistung endlich mal vernünftig anerkennt und honoriert!

Herzlichst
Anita Metternich

Tolles Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit vom ganzen Personal
Kontra:
Kein negativ Punkt
Krankheitsbild:
Gebärmutter Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt wie hier.
Vom ersten Vorgespräch der OP bis zum Abschluss Gespräch alle sehr lieb und nett.
Die Schwestern und das sammte Pflegepersonal so lieb. Man fühlt sich wohl und umsorgt. Das ganze Umfeld hat super zur Genesung beigetragen, so das ich kurze Tage nach der OP heim konnte. Ich möchte allen vielen Dank sagen. Für die tolle Arbeit. Ihr alle seit klasse.

Das Krankenhaus der Augustinerinnen ist TOP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der Oberarzt kümmert sich auch um das Verbinden.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Operation Hüftgelenk rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient von 1.6.2022 bis zum 9.6.2022 in der Orthopädie.
Mit dem medizinischen als auch dem Pflegerischem Dienst bin und war ich vollkommen zufrieden.
Alle Mitarbeiter dieses Hauses waren nett, zuvorkommend und hilfsbereit.
Fragen wurden stets zu meiner Zufriedenheit beantwortet, obwohl ich in Bezug zur Orthopädischen Abteilung des Hauses sagen muss, dass ich zum zweiten Male innerhalb von zwei Jahren diese Abteilung aufsuchen musste.

Alles in allem, dieses Haus kann man nur empfehlen.

Als Patientin sehr wohl gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Empathie, Zeit und Aufmerksamkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Tubargravidität
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patientin mit stationärem Aufenthalt habe ich mich auf der Station Ursula (auf Maternus) vor und nach einer Operation jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Für Untersuchungen wurde sich seitens der Ärztinnen vor und auch nach dem Eingriff viel Zeit und mir dadurch viel Angst genommen und vor allem auch durch die fürsorgliche Pflege und Herzlichkeit aller Schwestern, denen ich in meinen drei Tagen Aufenthalt begegnet bin, habe ich mich wirklich sehr gut ver- und umsorgt gefühlt.
Von der Praktikantin bis zum Team aus der Anästhesie waren ausnahmslos alle superfreundlich und kompetent.
Wenn Sie sich als Patient/Patientin wegen der üblen systemischen Problematik im Gesundheitswesen trotzdem nicht wie am Fließband abgefertigt fühlen möchten, sondern auf eine herzliche, empathische und kompetente Betreuung hoffen, kann ich die Gynäkologische Abteilung dieses Krankenhauses bestens empfehlen.
Vielen Dank allen Mitarbeitenden der gynäkologischen Station Ursula!

Einfach nur klasse

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab im April 2022 das zweite mal im Severinsklösterchen entbunden und kann einfach nichts negatives berichten. Sowohl bei meiner ersten als auch bei meiner zweiten Geburt wurde ich bestens versorgt und hatte eine sehr sehr liebe Hebamme und sehr nette Ärzte. Ich kann die Klinik einfach nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Der Kreißsaal war unterbesetzt, so wurde mir gesagt, aber dennoch habe ich davon nichts mitbekommen. Einfach nur toll und ich kann nicht oft genug danke sagen.

Sehr gutes Krankenhaus

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle sehr freundlich und kompetent
Kontra:
ich hatte nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
perforierte Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2022 für eine Woche in der Klinik.
Die Klinik wurde mir von meiner Hausärztin empfohlen und ich bin/war sehr zufrieden. Der Chefarzt Herr Prof Beckurts und sein Team sind sehr kompetent, einfühlsam, hören gut zu und beantworten alle Fragen. Die Diagnose wurde schnell gestellt und die OP verlief ohne Komplikationen. Das sehr nette Narkoseteam sowie auch das kompetente Case-Management sollen hier nicht unerwähnt bleiben.
Die Pflegekräfte der Station Lidwina waren allesamt immer freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und ausreichend eingerichtet. Sogar das Essen war trotz meiner verordneten Schonkost gut.
Ich fühlte mich sehr gut im " Klösterchen" aufgehoben und kann diese Klinik - insbesondere die Fachabteilung Allgemein-, Visceral- und Thoraxchirurgie - auf jeden Fall empfehlen.
Meine Operation wurde minimalinvasiv durchgeführt mit einem sehr guten Ergebnis.

Tolle medizinische Leistung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Ärzteteam ist klasse und vor allem menschlich und nicht abgehoben
Kontra:
Frühstück… da wurde etwas vergessen oder ich wurde auf Diät gesetzt
Krankheitsbild:
Knie ASK rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur OP eine tolle Leistung. Ganz herzlichen Dank.

Die Schwestern pflegen untereinander, insbesondere auf die Azubis einen rauen bisweilen ruppigen Umgang. Das muss nicht sein, egal ob vor den Patienten als auch intern. Haben wir nicht alle mal neu angefangen. Die Gefahr das die jungen Menschen „hinscheissen“ oder dass Verhalten annehmen und genauso werden ist latent.
Das wirft kein gutes Bild auf die Station.

Das optimale Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 1/2 Wochen in dieser Klinik wegen einer komplizierten Hüft OP. Das es so eine Klinik in der heutigen Zeit noch gibt, ist unvorstellbar. Hier wird man als Mensch akzeptiert-und dies im vollsten Umfang. Es gibt keine bessere Klinik. Ein herzlichen Dank an das Ärzteteam der Station Maria und Case Management.

TOP Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylodiszitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2022 für 3 Wochen in der Klinik.
Ich habe mir die Klinik selbst ausgesucht und bin sehr zufrieden. Der Chefarzt Wirbelsäulenchirurgie und sein Team sind sehr kompetent, einfühlsam, hören gut zu und beantworten alle Fragen. Die Diagnose wurde schnell gestellt und OP verlief ohne Komplikationen. Dank der Aufklärung und Vorgespräche hatte ich nicht mehr so viel Angst vor der OP. Auch die Pflegekräfte und Therapeuten waren immer hilfsbereit, freundlich, gut gelaunt und engagiert. Die Zimmer sind nett eingerichtet, das Essen ist gut und abwechslungsreich. Danke an die Station Crescentia, die Ärzte und fleißige Mitarbeiter (ein wirklich kompetentes und nettes Team). Ich kann diese Klinik und insbesondere die Fachabteilung Wirbelsäulenchirurgie wärmstens empfehlen.

Baumgarten Manfred

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schwerstern super freundlich
Kontra:
Stationsarzt kaum zu verstehn
Krankheitsbild:
Herz Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war gestern 30.5.22 in der Notaufnahme bin schwer Herz und Krebskranke bin wegen schmerzen im linken Schulterflügel und Ausfall Erscheinung im linken Bein und des dreifachen Bandscheibenvorfall behandelt worden,bekam weder Schmerzmittel noch andere Untersuchung nur dieses Gerede da müssen sie da hin und dort hin,nach ca.6Std.haben sie mich unter Schmerzen wieder nach Hause geschickt.Was ist das für ein Krankenhaus?????

1 Kommentar

QualitätsM. am 07.06.2022

Sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung gehen wir bereits nach, da Sie uns Ihre Beschwerde parallel auch über das Lob- und Kritik-Formular auf unserer Homepage haben zukommen lassen.

Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Qualitätsmanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Super nettes und kompetentes Team!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf der Station Maternus behandelt worden und bin rundum zufrieden. Die Ärzt*innen und Pflegekräfte sind sehr kompetent und liebenswürdig. Ich wurde stets nett und in Ruhe über alles aufgeklärt und habe mich sehr aufgehoben gefühlt.

Sehr nette Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fürsorge, Einfühlsamkeit, Umgang
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Einleiterschwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Ich würde notoperiert und auf der Station Ursula betreut. Vor allem die Schwester Martina war äußerst einfühlsam, bemüht und hat einem jeden Wunsch erfüllt! Aber auch das komplette Ärztinnenteam und alle drum herum haben sich super gekümmert. Auch wenn der Anlass nicht schön war, kann ich zur Betreuung nur positives sagen. Ganz lieben Dank!!

Umsorgt von Anfang bis Ende

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Fachkenntnis aller Beteiligten
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von Material
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn und ich wurden am OP-Tag auf das Freundlichste empfangen. Als der Pfleger bemerkte wie aufgeregt er war, wurde er umsorgt und beruhigt. Die Vorbereitung zur OP, die OP selbst und die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal ließen nichts zu wünschen übrig. Das Wohl des Patienten stand bis zur Entlassung an erster Stelle.
Alle waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und zugewandt.

Positiver Blick nach vorne

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seid 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Erstklassige Vernetzung verschiedener Abteilungen, absolutes Vertrauen in die Kompetenz der Chefärztin
Kontra:
in der Notfallambulanz überfordert wirkende Ärzte*innen
Krankheitsbild:
COPD, Lungenemphysem, Bronchiektasen, ABPA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2020 war ich ständiger Patient im Klösterchen. Atemnot führte immer wieder dazu, dass ich notfallmäßig ins Klösterchen eingeliefert wurde. Durch die hervorragende medizinische Kompetenz von Frau Dr. Sommerwerck und ihrem gesamten Team gelang es meinen Zustand so zu stabilisieren, dass ich nun wieder mit einem positiven Blick in die Zukunft schaue. Nun ist der Zeitpunkt gekommen, an dem ich mich traue einen Aufenthalt außerhalb des "Dunstkreises" des Klösterchens zu wagen. Ich schreibe diese Zeilen voller Dankbarkeit gegenüber dem gesamten Team aus meinem Urlaub auf Föhr.

Tolle Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Symphatie, Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung durch die Pflegefachkräfte und Ärzte war von sehr viel Emphatie und Freundlichkeit geprägt. Ich habe mich aufgrunddessen dort sehr wohl gefühlt.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde eine Dekompression an der Wirbelsäule im Lumbalbereich wegen einer Spinalkanalstenose durchgeführt. Ich war sowohl mit der Diagnostik, dem Ablauf, der Therapie, der Operation und der Nachbehandlung sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett und bemüht. Auch die Zimmer sind recht freundlich eingerichtet.

Kompetent und freundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenchirugie – Lendenwirbelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe drei Tage lang mit einem Lendenwirbelbruch in der Klinik gelegen. Vom ersten Moment der Einlieferung an fühlte ich mich schnell und sehr gut versorgt. Die sehr kompetenten, und freundlichen Ärzte der Wirbelsäulenchirugie, haben sich Zeit für mich genommen und mich umfassend aufgeklärt. Da mein Bruch konservativ behandelt werden kann, habe ich nur drei Tage in der Klinik zugebracht. Das Pflegepersonal hat sich wirklich rührend gekümmert (einschließlich der Nachtschwester). Meine starken Schmerzen wurden stets ernst genommen und entsprechend medikamentiert. Das war ein absolut reibungsloser, trotz meiner Schmerzen, beeindruckend angenehmer Aufenthalt in einem Krankenhaus. Ein großes Kompliment und vielen Dank

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslose Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wird sich um den Patienten gekümmert
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter und Endometriose , Eierstockentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Krankenschwester kümmern sich um jeden Patienten.Es wird auf alles eingegangen, Fragen beantwortet.
Untersuchungen werden sofort gemacht, wenn Schmerzen auftreten. Egal zu welcher Zeit.

Die Schwestern sind mega hilfsbereit und unter größtem Stress immer freundlich. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Mensch wird als Mensch behandelt und nicht als Nummer.

Zimmer mit Terrasse, sehr angenehm.
Betten und Kissen sehr gut.
Essen war ok.

Austausch des Hüftgelenks

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Aufklärung vor der Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Austausch des rechten Hüftgelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang dies Jahres Krannkenhaus der Augustinerinnen aufgesucht wegen Austausch des rechten Hüftgelenks,

Mein linkes Hüftgelenk wurde bereits im Severinsklösterchen vor Jahren ausgetauscht.

Die freundliche und tolle Aufnahme und Gründlichkeit der Voruntersuchungen und die Ausführlichkeit der Aufklärung hat mich sofort überzeugt die OP wiedem im Klösterchen durchführen zu lassen.

Am 12.5.2022, wurde ich, auf meinen Wunsch unter Vollnarkose, operiert und anschließend auf die Station Crescentia verlegt. Die Schwestern und Pfleger der Station waren jederzeit ansprechbar, immer freundlich und wirklich sehr darum bemüht den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Nachsorge -gut medikamentös eingestellt und fast schmerzfrei- durch Physotherapeuten ( Gangschulung, Lymphdrainage, Massage, ) war intensiv und hat mich schon am Tag der OP wieder auf die Beine gebracht.
Jetzt gehe ich am 27.5. in die Reha.

Ich kann das Krankenhaus der Augustinerinnen ohne Einschränkung nur weiterempfehlen und bin dankbar für die tollte Hilfe.

Menschlichkeit trifft Kompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführlich und Laien-gerecht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr schmale Betten)
Pro:
Menschlichkeit und Kompetenz
Kontra:
schmale Betten
Krankheitsbild:
TEP rechts; Hüftprotese, nicht zementiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ende März 2022 habe ich das Krankenhaus der Augustinerinnen aufgesucht um mir eine 2. Meinung zur Behandlung einer Coxarthrose im rechten Hüftgelenk einzuholen.

Die freundliche Aufnahme und Gründlichkeit der Voruntersuchungen und die Ausführlichkeit der, auch für mich als Laien verständlichen, Aufklärung hat mich sofort überzeugt die OP im Klösterchen durchführen zu lassen.

Am 19.4.2022, wurde ich, auf meinen Wunsch unter Vollnarkose, operiert und anschließend auf die Station María verlegt. Die Schwestern und Pfleger der Station waren jederzeit ansprechbar, immer freundlich und wirklich sehr darum bemüht den Patienten den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Nachsorge -gut medikamentös eingestellt und fast schmerzfrei- durch Physotherapeuten ( Gangschulung, Lymphdrainage, Massage, Fangoanwendung) war intensiv und hat mich schon am Tag der OP wieder auf die Beine gebracht. Besonders hervorzuheben möchte ich die unendliche Geduld von Frau Baur und Frau Schwenk vom Sozialen Dienst. Sie mussten in kürzester Zeit einen freien Platz für die Anschluss-REHA finden und haben auch nicht die Geduld verloren und mir sogar ein Einzelzimmer organisiert, als ich mich kurzfristig für die Kaiser-Karl-Klinik in Bonn entschieden habe.
Hier in der REHA hat meine Narbe direkt Aufsehen erregt, weil sie so klein und fast randlos ausgefallen ist. Die einhellige Meinung: „So eine hübsche zierliche Naht!“
Wohlgemerkt, die OP wurde NICHT minimalinvasiv sondern konservativ von der Hüftaussenseite durchgeführt.

Ich kann das Krankenhaus der Augustinerinnen ohne Einschränkung nur weiterempfehlen.

Noch eine kleine Randnotiz:
Nach einem Monat konnte man sich an mich noch immer mit vollem Namen erinnern!

Top Team Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fast schon zu ausführlich ;))
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Orthopädische Ambulanz würde ich euch gerne renovieren... ;))
Pro:
s.o.
Kontra:
Parken, Aufzug kaputt
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Enormer Aufwand seitens der Ärzte KRankheitsbild und Prozedere zu erklären, schöner Hof, tolle Lage, schlechte PArkmöglichkeiten.


Hatte eine Schulter-ASK bei leider schon deutlich "vorgealterter" Schulter (HAndwerker eben...)

Arzt war nach der Operation eher zurückhaltend.
Bin jedoch top zufrieden und habe keine Schmerzen.

Super Betreuung insgesamt (Pflege, Angestellten etc)
Operateur kam abends um 20:00 noch zu mir aufs Zimmer, nachdem er mich morgen um 07:15 begrüsst hatte...wow !

Prof. führt mit erfolgreicher Hand.

Guter Laden, ungern wieder, aber wenn dann hier.

Alles super gut geklappt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Mai 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eins plus mit Sternchen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle fragen immer freundlich und kompetent beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (mehr wie zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kann alles nur mit pro bewerten
Kontra:
Krankheitsbild:
ISG Arthrose dort Operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik bekommt eine eins plus mit Sternchen . Habe mich als Patient dort in jeder Hinsicht gut aufgehoben gefüllt . Ärzte und Schwestern einfach nur kompetent und freundlich/lieb zu den Patienten . Kann diese Klinik nur in höchsten Tönen loben und weiter empfehlen .

komplizierte OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute ärztliche Betreuung, sehr hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
das Essen, kein WLAN-Anschluss
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut im " Klösterchen" aufgehoben.
Meine Operation wurde hervorragend minimalinvasiv durchgeführt mit einem sehr guten Ergebnis.Herr Prof Beckurts ist ein hervorragender Operateur.
Die Pflegekräfte der Station Lidwina waren allesamt immer freundlich und zuvorkommend.
Ein sehr nettes Narkoseteam.
Nur das Essen habe ich zu beanstanden.

positiv überrascht von den Profis in weiß

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Aufklärung vor der Operation
Kontra:
man wird schon kurz vor 6:00 Uhr geweckt
Krankheitsbild:
Austausch des rechten Hüftgelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Austausch des Hüftgelenks!
Wegen eines Notfalls ist meine Operation um einen Tag verschoben worden. Die Betreuung war vor und nach der OP sehr gut, ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Meine Fragen und Anliegen wurden alle beantwortet und gelöst. Falls ich mich nochmals einer OP unterziehen muss, dann werde ich wieder in das Krankenhaus der Augustinerinnen auswählen.

Habe mich Wohlgefühl.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte ein Zimmer zum Innenhof mit Balkon)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station Ursula auf Maternus.
Die Schwestern (Pflege) auf der Station waren super freundlich und verständnisvoll. Man hatte nicht das Gefühl, dass sie gestresst sind, da sie immer gute Laune hatten. Habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Insgesamt sehr zufrieden.

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Gallenblasen-OP notwendig.
Meine Erfahrungen sind in allen Punkten sehr gut.
Sowohl die behandelnden Ärzte/Ärztinnen, als auch die Pflegenden sind alle sehr professionell, freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Bewertung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Humerusschaftfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine super Klinik die Ärzte und auch die Schwestern und Pfleger. Ich war mit allen sehr Zufrieden ???? ????

Station Ursula

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich sofort wohl mit den Krankenschwestern
Kontra:
Es gibt kein Kontra was mir aufgefallen ist
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung Gebärmutterspiegelung. Endometriose Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin auf Empfehlung von meiner Kinderwunsch Klinik her gekommen und wurde nicht enttäuscht, alle Schwestern sind super lieb kümmern sich um einen, fragen ständig nach ob alles gut ist und man schmerzen hat, ich bin ein kleine Angsthase was Krankenhäusern angeht aber die Schwestern haben mich auf jeden Schritt und tritt begleiten und mir alles genau erklärt und gezeigt. Station Ursula super zu empfehlen leider kann man nur 5 Sterne geben hätte gerne mehr gegeben.

Sehr angenehm

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
KHk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal auf Station und Empfang. Ärzte die sich bemühen und nach Lösungen suchen.
Das Personal war auch unter Notfall und Stresssituationen immer ruhig . Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.

Chirurgie der Extraklasse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lebertumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mit wurde im CT ein Tumor der Leber festgestellt, möglicherweise bösartig. Ich wurde am 13.04.22 operiert, Tumor mit einem Stück Leber und die Gallenblase raus. Nach einer Nacht auf Intensiv wurde ich am Folgetag wieder in mein Zimmer auf der Station Lidvina verlegt.
Alles verlief komplikationslos. Ich hatte geringe Schmerzen, die Wunde heilte reizlos und am 2. Tag konnte ich schon aufstehen und essen.
Vielen Dank an die Schwestern und Krankenpfleger der Station Lidvina, die sich sehr um mich bemüht haben. Immer freundlich und hilfsbereit.
Einen besonderen Dank an meinen Operateur Herrn Prof. Beckurts, der ein tolles Team hat. Jeden Tag Chef- oder Oberarztvisite, auch über Ostern. Fachlich absolut kompetent und überzeugend, aber auch witzig im Umgang.
Am 7. Tag nach der OP, einen Tag vor meiner Entlassung, kam Herr Prof. Beckurts und teilte mir mit, dass er nur gute Nachrichten hätte. Der Tumor war gutartig. Mir fiel ein Stein vom Herzen.

Vielen, vielen Dank!

Ganz hervorragend

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe meinen Text)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (medizinisch und hilfsmedizinisch)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Register wurden gezogen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hervorragend)
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenfibrose, Bakterienbefall der Lunge akut
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nachts als Notfall aufgenommen wegen schwerer Atemnot mit dauerhaftem Husten. Die beiden Grunderkrankungen (rheumatische Arthritis und Lungenfibrose) brachten mich in diesen Zustand. Hinzu kam ein akuter Bakterienbefall der Lunge. Ein durchaus akut lebensbedrohlicher Zustand
Vom ersten Moment an fühlte ich mich ganz hervorragend aufgehoben und bestens betreut.
Unmittelbar nach allen erforderlichen Untersuchungen wurde ich auf der Lungenstation aufgenommen. Sowohl gegen die Schmerzen als auch gegen den Husten bekam ich etwas, so dass ich nach drei Nächten das erste Mal wieder schlafen konnte.
Mein Lob richtet sich tatsächlich an alle betroffenen Bereiche. Vom Bestellsercvice des Essens über die für ein Krankenhaus einmalige Qualität des Essens bis hin zum hochmotivierten und sehr kompetenten Plegepersonal (und das ist heute nicht selbstverständlich) war alles bestens. Als absolute Spitze bezeichne ich die Fachkompetenz der Ärzte, allen voran die Leiterin der Abteilung. Aber auch die Physio hat ihren wichtigen und erfolgreichen Beitrag geleistet.
Ich kann mich nur nochmal ganz herzlich bei allen Beteiligten bedanken.

Klar und verständlich mit einem guten Hand in Hand

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Krankheitsversorgung und der Komfort
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr wohl gefühlt vor und während meines Aufenthaltes. Die Ärzte und Krankenschwestern haben stets klar und verständlich mitgeteilt wie mein Krankenstatus sich entwickelt. Das Ärzteteam, die Helfer und Krankenschwestern wie auch die Auszubildenden und das Reinigungspersonal war zu jeder Zeit freundlich und höflich.
Das war mein 2. Aufenthalt in diesem Krankenhaus und beide Male habe ich mich gut aufgehoben gefühlt.

Personal und Behandlung top! Essen flop!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Op-Personal, Ärzte und das Pflege-Team St. Ursula
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station Ursula: Top Personal!
Selten wurde ich so kompetent, nett, führsorglich und zuvorkommend betreut. Angefangen beim Beratungsgespräch in der Gyn-Abteilung bei Fr.Dr. Wolf (welche ich für überaus kompetent halte!) bis zur Putzfrau sind alle unheimlich nett und man fühlt sich jederzeit gut aufgehoben!
Auch im OP sind alle total nett und versuchen einem die Angst zu nehmen.
Vielen Dank an alle: ihr macht einen tollen Job!
Einziger Kritikpunkt ist das Essen! Schade das es noch immer nicht möglich ist gutes Essen im Krankenhaus zu servieren. Da muss unbedingt dran gearbeitet werden. Am letzten Tag hatte ich zum ersten mal das (fast) korrekte Frühstück. Das System mit der „Service-Assistentin“ ist anscheinend nicht geeignet!

1 Kommentar

QualitätsM. am 03.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und gut behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Kritik bzgl. des Essens würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Qualitätsmanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen

Das Qualitätsmanagement
Krankenhaus der Augustinerinnen

Erholsamer Aufenthalt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nasen-OP
Erfahrungsbericht:

Ein wirklich erholsamer Aufenthalt. Sehr nettes Klinikpersonal und ausgezeichnete Rundumversorgung.

Dankeschön.

Menschlichkeit und Kompetenz

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathische Zuwendung aller Beteiligten
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor-Behandlung im Bauchraum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles optimal. Neben großer Kompetenz bei der Behandlung wird in diesem Krankenhaus viel Wert auf Menschlichkeit gelegt. Die Pflegekräfte, in meinem Fall auf der Station Lidwina, sind immer präsent und kümmern sich um die individuellen Belange der Patienten. Die Ärzte nehmen sich mit viel Empathie ausreichend Zeit.
Die Ärzte der Gynäkologie, Gastroenterologie und Chirurgie arbeiteten gemeinsam und fanden kurze Wege für die notwendigen Beratungen und Absprachen.

Hüft-OP Hüftprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP rechte Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut beraten und operiert. Mir wurde eine Hüftprothese eingesetzt. Schon kurz nach der OP konnte ich mich eigenständig mit Krücken bewegen.
Ich habe nicht viele Schmerzen gehabt und wurde bestens und sehr freundlich versorgt.

Das gesamte Team, Krankenschwestern, Putzfrauen, Praktikant/Innen, Anästhesisten und Ärzte, hat einen tollen Job gemacht.

Ich bin sehr zufrieden :)

vollauf zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinisch, pflegerische und persönlich sehr gut aufgehoben
Kontra:
kein WLAN-Abschluss
Krankheitsbild:
Entfernung einer Narbenfistel/Narbenserom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr hilfsbereites, umsichtiges, offenes und nettes Pflegepersonal, das auf meine Fragen immer eine Antwort hatte und meine Bitten umzusetzen wusste. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
Danke!

Hervorragende Behandlung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Behandlung
Kontra:
Nichts (außer das Essen, aber das ist ja wohl normal)
Krankheitsbild:
Breitbasige Bandscheibenprotusion HWK5/6 mit zentraler Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hier zeitnah, persönlich, kompetent, und sehr engagiert beraten und an der HWS operiert. Von den Vorbesprechungen über die Abläufe bei der OP (was ich davon mitbekommen habe), bis hin zur Nachsorge habe ich mich rundum hervorragend behandelt und aufgehoben gefühlt, und möchte mich herzlichst bei allen Beteiligten, vor allem bei dem Oberarzt der Neurochirurgie, der mich erstberaten und operiert hat, für seine menschliche und fachliche Kompetenz bedanken. Ich wurde Freitag früh stationär aufgenommen, kam eine halbe Stunde später in den OP, wurde als erster operiert (knapp zwei Stunden lang), und konnte Sonntag früh, also 48 Stunden später, bereits wieder nach Hause. Großartig! Anmerkung: Ich bin Kassenpatient ohne jede Zusatzversicherung.

Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste am Eierstock
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich jederzeit wohlgefühlt, alle waren extrem nett und sehr hilfsbereit und verständnisvoll.

Empathisch und professionell

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr einfühlsames, dem Patienten die Angst nehmendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
missed abortion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben, alle Mitarbeitenden waren empathisch, kompetent und gut organisiert, was die Abläufe betraf.

Station Ursula

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Magen Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Station Ursula arbeiten sehr liebevolle und kompetente Krankenschwester, Ärztinnen und (in meinem Fall auch stationsübergreifend) Hebammen.
Ich habe mich im vollen Umfang sehr gut aufgehoben und fachlich kompetent umsorgt gefühlt.
Mir wurde ein schönes Zimmer zugewiesen, auf alle Belange wurde eingegangen und ich habe die nötige Ruhe bekommen, um zu genesen. In kleinster Weise wurde der berufliche Alltagsstress, welchen das Personal derzeit durchläuft auf den Patienten übertragen. Das Essen war lecker und reichlich und sogar ein kleines Präsent zu Ostern beigefügt.
Ich würde jederzeit dieses Krankenhaus wählen und kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Fachleute für die Lunge

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in den letzten drei Jahren 3 x in diesem Krankenhaus stationär behandelt, zuletzt im April 2022. Ich kann dieses Haus, im Speziellen die Abteilung Lungenheilkunde, nur empfehlen. Die Leitung dieser Abteilung sowie das dazugehörige Personal aus Ärzt*innen, Pfleger*innen und Servicebereiche sind kompetent, freundlich und unterstützen bei vielen Problemen.

Kompetenz und Freundlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Mensch steht an erster Stelle. Herzlicher Umgang und kompetente Ärzte.
Kontra:
Bürokratische Abläufe zu kompliziert.
Krankheitsbild:
Gebärmutterkopf Entfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Severinsklösterchen ist bekannt für seine sehr gute Frauenheilkunde Abteilung. Die Vereinbarung von Terminen klappt reibungslos. Das Personal, Sekretariat, Schwestern, Pfleger und Ärzte sind freundlich und nehmen den Patienten mit seinen individuellen Bedürfnissen ernst. Man hat das Gefühl wahrgenommen zu werden.
Sie arbeiten Hand in Hand, sind allerdings durch die fehlende technische Unterstützung kompliziert aufgestellt und der Patient muss viele Fragen mehrfach beantworten. Das umständliche hat aber auch seine Vorteile, man kann so jeder Abteilung persönlich seine Anliegen schildern und ist nicht nur eine „Nummer“.
Die Persönlichkeit erlebt man in allen Bereichen. Bis hin in den OP Saal. Man fühlt sich als Patient gut versorgt. Ich bin zum zweiten Mal hier, habe eine Gebärmutter Entfernung hinter mir und wurde rund um die Uhr lebenswerten Menschen betreut, die alle der deutschen Sprache mächtig sind. Das ist längst nicht die Norm heutzutage.
Das Klösterchen hat in Köln eine lange Tradition. Daher ist das Gebäude an einigen Stellen veraltet. Es wird aber gerade saniert und umgebaut.
Fazit, bis auf die zuweilen komplizierte Bürokratie, ist das KH im Bereich Frauen nur zu empfehlen.

Gut versorgt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer da
Kontra:
Fehlende Zwischenmahlzeiten
Krankheitsbild:
Hyperemesis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr fürsorglich. Geben einem das Gefühl gut und sicher aufgehoben zu sein. Kümmern sich bis ins Detail.

Zu 100 % zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nur positiv: medizinische Versorgung und menschliche Begleitung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüftoperationen beidseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tag für Tag bestätigte sich während meines Aufenthalts über 14 Tage mit zwei Operationen, dass im Klösterchen wirklich der Mensch im Mittelpunkt steht. Ich wurde hervorragend beraten, zu nichts gedrängt, aber nach jeder Entscheidung unterstützt. Dazu gehörten auch Trost und Motivation und zwar sowohl von Krankenschwestern und Pflegern als auch von Ärzt:innen und Physiotherapeut:innen. Alle Mitarbeitenden habe ich als kompetent und empathisch erlebt.
Hinzu kommt die hervorragende Verpflegung.

Tolles Personal und medizinische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte. Personal sehr hilfsbereit. Medizinische Versorgung sehr gut. Im Vergleich zu anderen Krankenhausaufenthalten sehr zu empfehlen.

Sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es wird sich um den Patienten gekümmert
Kontra:
Essen könnte besser sein
Krankheitsbild:
Entfernung Gebärmutter und Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Patientenaufnahme bis zur Entlassung hat alles reibungslos funktioniert.

Alle sehr nett, Fragen wurden beantwortet. Auf Wünsche wird eingegangen. Ärzte und Schwestern kümmern sich um ihre Patienten. Alles sauber.

Ärzte und Pflege Top - Management Naja

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetentes Fachpersonal
Kontra:
Schwaches Management
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflege- und Ärzte-Team, das mich versorgt hat, waren absolut klasse! Freundlich, kompetent und immer hilfsbereit. Selten so viel gelacht wie mit dem Narkose Team, was mir die Angst vor der OP komplett genommen hat. Einfach klasse!

Was allerdings scheinbar stark verbesserungswürdig in diesem Krankenhaus ist, ist das Management.
Wenn der Patient schon merkt, dass das Personal, das eigentlich motiviert und gut ist, täglich mit organisatorischen Problemen zu kämpfen hat, finde ich das sehr schade.
Es hatte den Anschein, dass die Mitarbeiter ständig in einen Konflikt zwischen Profit und Pflege gebracht werden.
Auch sonst im Haus scheint es keinen zu stören, dass seit Wochen die Cafeteria eine defekte Kaffeemaschine hat und keinen Kaffee verkaufen kann, die Essensbestellungen, die täglich fleißig in ein Tablet getippt werden nur gelegentlich ankommen und einer von zwei Aufzügen seit Tagen kaputt ist.

Das geht definitiv besser und dann seid ihr mein Krankenhaus Nummer 1 im schönsten Stadteil von Kölle!

Alles gute den gesamten Team!

1 Kommentar

QualitätsM. am 31.03.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Fachlich und menschlich spitze!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr koordiniert und strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte der Gynäkologie, Schwestern der Station Ursula, Endometriosezentrum
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte Anfang März eine Endometriose OP im Klösterchen und kann es absolut weiter empfehlen.

Von der Diagnose, über die OP, bis hin zur Nachbetreuung lief alles einwandfrei. Ich wurde von sehr kompetenten und empathischen Ärzten behandelt, die sich Zeit nahmen für mich und immer ein offenes Ohr hatten für meine Fragen. Die Aufklärung war top!

Bei mir musste eine sehr komplizierte OP mit Bauchschnitt gemacht werden und der Chefarzt hat erstklassig operiert ohne Komplikationen!
Die Nachsorge durch den Chefarzt war ebenso spitzenmäßig.

Mein besonderer Dank gilt auch den Schwestern der Station Ursula/ Maternus, die mit ihrer liebevollen Art sehr zu meiner Genesung beigetragen haben.
Hier fühlte ich mich super aufgehoben und verstanden mit all meinen Ängsten und Sorgen.

Der Mensch/Patient steht im Klösterchen im Vordergrund. Der Slogan „Einfach da sein“ wird hier gelebt!

Vielen lieben Dank für Alles!

Kompetentes Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Chronische Sehnenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und freundliche Ärzte, alle sind sehr bemüht und kompetent, freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal. Leider keine Parkmöglichkeiten direkt am Haus. Grosses Zimmer mit eigenem Bad. Gutes und reichhaltiges Essen.

vorbildliche Patientenfürsorge

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hier ist man noch Patient)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Vor- und Nachsorge durch Behandler)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP - nur zu empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut aufeinander abgestimmt läuft´s halt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles was zur Genesung erforderlich vorhanden)
Pro:
Pfelgekräfte überaus sorgsam
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich vom 1. Tag bei der Voruntersuchung bereits gut aufgehoben. Operation wurde erstklassig vom Chefarzt minimalinvasiv durchgeführt, keine Komplikationen, tolles Ergebnis. Die Pflegekräfte auf der Station waren allesamt freundlich, achtsam, zuvorkommend und aufmunternd. Die Nachsorge war ebenfalls vorbildlich.

Nettes Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal und persönlicher Kontakt

Vorbildlich Geführt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Positives Klima
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorzügliches Krankenhaus, Behandlung, Nachversorgung und Gebäude sind vorbildlich.

Super Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gibt in keinem Bereich ein Wort der Kritik
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung vor und nach der Operation. Das gesamte Team ist überaus freundlich und kompetent. Ich habe mich in jeder Lage sehr gut behandelt gefühlt. Auch die nächste Hüftop werde ich in diesem Krankenhaus durchführen lassen.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team.

Hervorragender Operateur

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufklärung und Beratung vor der OP tadellos. OP höchst professionell mit täglicher Nachschau. Man hat nicht das Gefühl, nur eine Nummer einer Visite zu sein. Behandelnder (operierender)Arzt kümmert sich auch weiter persönlich um den Patienten. Pflegepersonal trotz massiver Unterbesetzung freundlich, fürsorglich und engagiert. Aufenthalt in der Klinik nur so lange, wie unbedingt nötig (Keine Bettenbelegungsstrategie). Hervorragender Operateur.

Gutes Krankenhaus

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (I)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Internetzugang kaputt)
Pro:
Personal u Behandlung
Kontra:
Betten mit eigenen Bildschirmen ausstatten wäre super
Krankheitsbild:
Teerstuhl
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Aufnahme als Notfall, rasche Versorgung, freundliches Personal auf allen Ebenen.

Auffallend: Notaufnahme im Neubau, aber die Trennwände waren aus Pressspan, Abschlussleisten zum Boden fehlen.

Als internistischer Fall lag ich in einem Bett der Chirurgie. Tolle Menschen, die dort arbeiten!

Team Station Ursula

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hyperemesis gravidarum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Station Ursula (Gynäkologie) und das ganze Team (sowohl Ärzte, als auch das Schwesternteam) von ganzem Herzen weiterempfehlen. Ich habe mich dort während meiner stationären Behandlung äußerst gut betreut gefühlt, sodass ich nach kurzer Zeit wieder entlassen werden konnte. Das Schwesternteam ist sehr hilfsbereit und stets freundlich. Zur Entbindung werde ich definitiv ins Severinsklösterchen zurückkehren!

Notfall-OP von kompetenten, empathischen Chirurgieteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
absolute Perfektion bei technischer Ausführung der OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich suchte unter Schmerzen die Ambulanz auf. Sofort wurde ich vom Oberarzt untersucht und der Verdacht auf einen Blinddarmdurchbruch bestätigte sich. Ein möglicher Nebenbefund musste sofort asgeschlossen werden mittels einer Computertomografie. Einzig die Ärztin in der Computertomografie war unsympathisch und behandelte mich wie ein Stück Fleisch ohne Namen. Nach Vorliegen aller Befunde übernahm der Chefarzt, gab mir seine Einschätzung und erwartete mich etwa eine Stunde später im OP. Ich hatte eine höchst komplizierte OP, in der der Blinddarm entfernt, die verwachsene Blase vom Darm getrennt wurde, ein Eierstock gerettet und ein größeres Abszess am Darm entfernt wurden. Das alles minimalinvasiv, was ich für eine große Leistung halte angesichts der zahlreichen betroffenenen Organie in meinem Bauch. Ich bin insbesondere dem Chefarzt und dem Oberarzt der Chirurgie für Ihre Empathie, ihre Kompetenz und ihre schnelle Hilfe sehr dankbar. Auch auf der Station Lidwina habe ich mich sehr wohl gefühlt. Mir fehlte es an nichts. Danke für diese gute Erfahrung. Es war meine erste OP mit Vollnarkose und mein erster Klinikaufenthalt in meinem Leben als Erwachsene. Ich habe jetzt keine Angst mehr davor.

Nette und kompetente Versorgung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Personal, Schwestern sehr freundlich und meist unkompliziert
Kontra:
Wasser in der Dusche wird nicht richtig warm.
Krankheitsbild:
Myomentfernung per Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, von der Reinigungs- über Pflegekräfte bis zu Ärzt:innen. Alle waren einfühlsam, haben erklärt und versucht, mir die Sorgen und Ängste vor der OP zu nehmen.
Der Ablauf war auch ok, ich musste etwas warten bis ich zum OP kam, aber ich fand es war alles noch in einem akzeptablen Rahmen.
Nach der OP blieb ich noch 2 Nächte stationär und wurde gut über die nächsten Schritte aufgeklärt.

Gyn: 1a plus Sternchen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schön einfühlsam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle arbeiten Hand in Hand, Kommunikation klappt sehr gut)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wohlfühlfaktor gegeben, viel Tageslicht tut gut)
Pro:
Super Betreuung seitens der Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenomyose/Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme Atmosphäre, das Krankenpflegeteam hat mich 1a plus Sternchen betreut. Die beste Krankenhauserfahrung, die ich machen durfte, das war mein 6. KH Aufenthalt, leider erst zum 1. Mal im Severinsklösterchen. Super kompetent und superflott zur Stelle, wenn man sie braucht! Auch das Ärzteteam: nur Gutes zu berichten. Sehr Empathisch und total kompetent! Leider kann man das nicht von jedem Endozentrum sagen, aber Ihres, Chapeau! Ganz dickes Lob an das gesamte Personal.
Nur beim Essen gibt es Punkteabzug. Nach einer Op Spitzkohl und Salatbeilage, was zusätzlich bläht, da finde ich sowieso kann in allen Krankenhäusern ein Umdenken stattfinden...
Nichtsdestotrotz war es ein guter Aufenthalt. Zumal die Zimmer mit Blick auf den Baum im Innenhof der Kracher sind! Da fällt es dem Körper leichter zu heilen.
Mir bleibt zu sagen:
Wenn nochmal Krankenhaus nötig ist, dann ins Severinsklösterchen!
Herzlichen Dank, dass es Sie alle gibt und alles Gute für jeden Einzelnen!

Sehr gute medizinische Behandlung!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Allgemein chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit der Behandlung von Herrn Prof. Beckurts sowie seinem gesamten Team war ich außerordentlich zufrieden.

Mit allem sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wird viel erklärt, gezeigt! Prima! Weiter so..
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Os tibiale Externum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen!

Die Untersuchungen sind sehr gut verlaufen.

Die Gespräche waren auch für (Nicht-Mediziner) verständlich gestaltet.
Es wird einem alles erklärt und auch auf Röntgenbildern gezeigt!

Die OP ist auch reibungslos verlaufen.

Jeder Mitarbeiter gibt sich sehr viel Mühe.

Ich bin rundum zufrieden mit dem gesamten Team:
von der Raumpflegerin über Pfleger, Auszubildende, Praktikanten, Schwestern und natürlich auch die Ärzte

Professionell und sehr freundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich fühlte mich sehr gut versorgt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe in Bezug auf eine TEP der Hüfte sehr gute Erfahrungen gemacht, sowohl vor als auch nach der OP. Das ganze Team der Station arbeitet professionell mit Herzlichkeit, Freundlichkeit und liebevoller Betreuung.
Ich wurde sehr gut versorgt, auch das Essen war vorzüglich, sehr gut abgeschmeckt. Die Reinigungsfee hat schnell und äußerst gründlich gearbeitet.

Hüft TEP- OP rechts

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich wurde ernst genommen
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Cox Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde kompetent beraten. Konnte Fragen stellen , die mir freundlich beantwortet worden sind. Ich hatte echt viel Angst vor meiner Hüft TEP OP, doch alle Mitarbeiter/innen , ob / Pfleger/innen oder Ärzte zeigten viel Verständnis und konnten mich beruhigen. Ich wurde rundum sehr gut versorgt und fühlte mich in diesem Krankenhaus in gute Hände. Vielen Dank für alles.

Alles perfekt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles perfekt!
Ich habe mich hier sehr sehr gut aufgehoben gefühlt!

Keine Angst vor einer Hüft TEP.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Bin erstaunt,wie schnell ich mich von der OP erhole
Kontra:
Mir fällt nichts ein.
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Angenehmer Aufenthalt auf Station Crescentia.Ärzte freundlich und auskunftfreudig.Stationspersonal hilfsbereit und motiviert.

Tolles Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und durchweg freundliches Personal. Nie wurde der Eindruck vermittelt, dass man keine Zeit für den Patienten hätte. Alle Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet.

Durchgehend empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04.03.2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Auffallend freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter*Innen
Kontra:
nichts, alles 100% stimmig
Krankheitsbild:
Cervix-Polyp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Komplett zufrieden.
Voruntersuchung, Beratung, Änesthesie, Stationsaufnahme, OP-Ablauf, Aufenthalt auf Station Ursula/Maternus = top-Stationsleitung, Arzt-Abschlußgespräch
=> alles bestens = 100%-tiger Ablauf

beste Behandlung und Super Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021 +2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
1. Pankreas, und 2.leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war mehrfach auf Station Lidwina und kann allen nur die beste Bewertung geben

Top Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger:innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung immer gut beraten und unterstützt. Man wird über alles aufgeklärt. Alle Mitarbeiter egal aus welchem Berrich immer freundlich und hilfsbereit. Sie haben alle viel zu tun, nehmen sich trotzdem immer Zeit.

Sehr gutes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles prima
Kontra:
Nichts negativ
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute, kompetente und erfahrene Ärzte, Plfegepersonal ist sehr freundlich und sehr emphatisch und immer zur Stelle wenn man Hilfe benötigt.

Sehr empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Überaus freundliches, kompetentes Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort zwei Tage stationär und habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Der Hygiene Standard ist dort sehr hoch.
Die Pflege war immer hilfsbereit, freundlich und gewissenhaft.
Die Ärzte sehr kompetent und haben das OP Verfahren verständlich und ausführlich erklärt.

Fachlich und menschlich - Beste Patienten Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die seelische Versorgung ist hier genauso wichtig wie die medizinische. Ein sehr einfühlsames und herzliches Team.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich selten in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Krankenhaus Team war sehr verständnisvoll, herzlich und einfühlsam.

Herzlichkeit und außerordentliches Engagement des Pflegepersonals

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Besser wäre, wenn sich in der Beratung alle einig wären. Wir haben meist 5 verschiedene Meinungen gehört.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bei der Geburt hat die Hebamme Unglaubliches geleistet. Danke!!! Von der ärztlichen Behandlung waren wir nicht begeistert.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herzlichkeit und Menschlichkeit
Kontra:
Medizinische Abläufe und Kontrolle durch Hebammen
Krankheitsbild:
Geburt mit anschließender Komplikation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die meisten Mitarbeiter*innen der Klinik sind sehr freundlich und unglaublich hilfsbereit. Besonders in einer Notsituation hat sich die Herzlichkeit und Menschlichkeit des Pflegepersonals gezeigt - trotz des Personalmangels und des Stresses, dem hier alle ausgesetzt sind. Dafür bedanken wir uns sehr! Die medizinischen Abläufe könnten besser sein. Wir können gar nicht mehr zählen, wie viele Ärzt*innen der gleichen Station/Klinik wir innerhalb von 10 Tagen kennengelernt haben - teilweise wurden wir von vier verschiedenen Ärztinnen innerhalb weniger Stunden betreut, die manchmal auch nicht auf dem neuesten Stand waren. Wir haben sie dann selbst über die aktuelle Lage und Medikation unterrichten müssen. Das schafft leider kein Vertrauen. Was uns persönlich nicht gefallen hat, sind die starren Regeln auf der Wochenbettstation. Das sogenannte „Bonding“-Konzept schiesst aus unserer Sicht über das Ziel hinaus und hat uns enorm unter Druck gesetzt, weil es auch von manchen Hebammen ständig „kontrolliert“ wurde. Alles in allem fühlten wir uns dennoch gut aufgehoben. Das liegt an der außerordentlichen Freundlichkeit und des besonderen Engagements der allermeisten im Klösterchen.

Beste Qualität mit bestem Service

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut geschultes und freundliches Personal
Kontra:
Für Selbstfahrer Parkprobleme
Krankheitsbild:
Einsatz künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese mittelgroße Klinik liegt im Herzen von Köln und ist verkehrsmässig gut erschlossen.Der Aufenthalt für den Einsatz eines künstlichen Kniegelenks betrug 1 Woche.
Ich kann über die OP und die Betreuung danach nur das Beste sagen und werde die Orthopädie dieser Klinik ohne jede Einschränkung weiter empfehlen.

Empfehlenswertes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, die alle Fragen beantworten.
Pflegepersonal sehr einfühlsam uns aufmerksam.

Tadellos

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung absolut patientenorientiert. Man fühlte sich zu jeder Zeit gut aufgehoben. Das Personal ist großartig - auf allen Ebenen.

Man fühlt sich hier als Patient wohl

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Komplizierte Diverkulitis
Erfahrungsbericht:

Chirurgie - Station Lidwina - Medizinisch und menschlich top:

Bin aufgrund eines Notfalls im Augusterinnen KH gelandet, und bin heilfroh, dass ich gerade dort aufgenommen wurde. Es wurde eine Darmperforation diagnostiziert, welche kurzfristig operativ behandelt werden musste. Knapp 2 Wochen war ich dort, und muss sagen, dass die medizinische Expertise und der Umgang mit Patienten sowohl seitens der Ärzte - vom Chefarzt bis zum Assistenzarzt - als auch des Pflegepersonals herausragend war. Ich war zwar noch nie länger in einem Krankenhaus, aber genau so möchte ich als Patient von allen Beteiligten - mit Verständnis, Fürsorge und Wärme - behandelt werden. Zudem nahm sich auch der Chefarzt genügend Zeit für Rückfragen und kam tagtäglich zur Visite.

Auch andere Patienten, die man über die Zeit kennengelernt hat und dort schon mehrfach operiert wurden, hatten nur Positives zu berichten und man Glück gehabt habe gerade hier mit der Krankheit behandelt zu werden. Dies hat natürlich auch die eigenen Ängste und Bedenken ungemein besänftigt.

Die Nachbehandlung war auch super! Das KH ist absolut zu empfehlen.

Thorax OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Orginastion,gute Absprachen innerhalb des Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Aufenthalt

Vielen Dank für die nette Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich auf der Station Ursula sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend.

Man fühlt sich wie bei guten Freunden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Organisation, Menschlichkeit, Hilfsbereitschaft
Kontra:
Speisenauswahl
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksames und einfühlsames Personal auf Station Ursula und im Endometriose-Zentrum. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, wurde im Vorfeld sehr kompetent und umfangreich untersucht und beraten. Kommunikation und Unterlagen sehr gut. Vor der OP alles sehr gut erläutert. Man hat mich als Angst-Patientin ernst genommen und unterstützt. Total hilfsbereite Schwester auf der Station. trotz vielem Stress, der im Hintergrund herrschte, habe ich mich zu keinem Zeitpunkt abgefertigt oder wie eine Nummer behandelt gefühlt. Einziger (kleiner) Minuspunkt - die Auswahl der Speisen für Menschen mit Unverträglichkeiten ist sehr eingeschränkt. Das war aber kein großes Problem, da ich am nächsten Tag schon entlassen wurde.

Sehr professionelles Klinikum mit sehr freundlichen Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es hat einfach alles gepasst
Kontra:
es gibt nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
doppelter Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmes Klinikum. Sehr freundliches Personal, angefangen vom Empfangspersonal bis zum Stationspersonal. Das gesamte Ärzteteam ist sehr professionell und trotzdem zugänglich. Ich kann dieses Klinikum zu 100 % empfehlen. Vielen Dank für Alles!

Krankenhaus der Augustinerinnen: sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte, gutes Betriebsklima
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie mit Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und behandelt. Alle Ärzte machten einen sehr kompetenten Eindruck. Es gab Fachgespräche zwischen den Ärzte-Kollegen, um alle Punkte einer Diagnose zu betrachten. Das Team steckt sehr viel Arbeit in eine qualitativ hochwertige Diagnose, bevor weitere Eingriffe beschlossen werden. Sehr gut die Vorgehensweise auch dann bei einer Operation, sollte dies die Entscheidung sein: Es wird darauf geachtet, den Eingriff so klein wie möglcih zu halten aber dennoch während der OP zu erweitern, sofern erforderlich.

Das Betriebsklima und der Umgang zwischen den Kollegen (durch alle Hirarchiestufen und Funktionen) machte auf mich einen sehr guten Eindruck. Das ist ein wichtiger Punkt, denn solchen motivierten Mitarbeiter schenkt man gerne sein Vertrauen.

Das Krankenhaus ist sehr gepflegt und sehr sauber. Es ist etwas verwinkelt. Es erscheint damit nicht so riesig und kalt, wie manche andere Krankenhäuser ausserhalb der Stadt. Ich empfand das als angenehm.

Die Mahlzeiten kann man in einem durchaus angemessenen Rahmen vorbestellen und auswählen. Ich fühlte mich sehr gut verpflegt.

In Summe: Ich werde dieses Krankenhaus weiterempfehlen.

sehr führsorglich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich habe mich gut betreut und aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, herzliches und kompetentes Personal an allen Anlaufstellen meines Aufenthaltes.

beste Betreuung und medizinische Versorgung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthaltes auf Station Ursula habe ich mich sehr wohl gefühlt. Das Personal war stets für einen da und auch die Zimmer waren sehr angenehm.

ambulante Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station
Kontra:
PCR Test
Krankheitsbild:
ambulante Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut betreut und alles wurde mir auch gut erklärt.

Sehr Kompetent und Einfühlsam!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Basisfraktur Grundglieder von drei Fingern
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mehr als gut beraten und aufgehoben gefühlt. Die Operation an der Hand verlief ohne Komplikationen und ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Auch bei der Nachuntersuchung sind keinerlei Fragen offen geblieben und man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen.

Habe mich sehr wohl gefühlt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes, freundliches und hilfsbereites Personal, sowohl Pflege als auch Ärzte! Die Station Maternus /Ursula kann ich jeder Frau nur empfehlen!

Top Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin Dienstag ins Krankenhaus Station Maternus HNO-Abteilung.
Diese Station ist top.
Pfleger ob Tag oder Nacht immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Selten ein Krankenhaus gehabt was sich so um den Patient kümmert.

Severinsklösterchen immer wieder

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführliche ruhige Beratung. Keine Spur von hecktig und Massen op Abfertigung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Regelmäßigen kontrolle)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Ein wenig verältert aber sehr sauber und desinfiziert. Das freundliche Personal gleich das aus)
Pro:
Super freundlich und aufmerksam. Nichts ist zuviel Mühe für die angestellte.
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstöcke Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Tage Aufenthalt auf Station Ursula nach Eierstöcke Entfernung.
Die Vorbesprechung der OP nach behandlung sehr freundlich ruhig professionell. Noch nie war ein krankenhaus aufenhallt so entspannt und angenehm.

Unzufrieden

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Station Personal)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Da wenig Auskunft)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Mit dem Eingriff)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (2 Stunden aufs Ärztenbrief gewartet)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Da öfters kein Strom ins Bad)
Pro:
Der schnelle Termin für den Eingriff
Kontra:
Schlechte Kommunikation mit dem Ärzten
Krankheitsbild:
Gallensteine Eingriff
Erfahrungsbericht:

Ich kann leider nicht positives über diesen Krankenhaus sagen.
Meinen 99 jährige Schwerbehinderte Mutter würde wegen Gallensteine ins Klösterchen verlegt .der Eingriff war ok aber die Nachbehandlung? Da meine Mutter sich nicht verständigen konnte wurde sie ignoriert
In der eine Stunde Besuchszeit musste ich meine Mutter pflegen, alles was ich mit dem Schwestern vereinbarte wurde nicht bar genommen .das Einzelzimmer hätte ich mich sparen können
Wie ich von einem Schwester hörte das meine Mutter 500 Zucker gehabt hatte war ich geschockt .Der Tag danach sollte sie nüchtern bleiben wegen eine Untersuchung die nie statt fand , sie bekam Insulin und der Zucker ging runter auf 50 .
Meinen Mutter ging schlecht , ich spracht mit dem Schwester am Telefon und sagte ihr das sie aufpassen sollte weil es gefährlich wäre.
Sie Hang mich auf.
Zum Glück ist meine Mutter Zuhause

1 Kommentar

QualitätsM. am 01.03.2022

Sehr geehrte Angehörige, sehr geehrter Angehöriger,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Professionalität und Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Spezialisten, gutes Team, warme herzliche Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation am Dickdarm
Erfahrungsbericht:

In der Klinik hatte ich eine Darmoperation. Mit der Operation fühlte ich mich in den besten und erfahrensten Händen der weiteren Umgebung. Nachher, auf der Station fand ich ein professionelles aber außergewöhnlich herzliches Team von guten Pflegerinnen und Pfleger vor. Nicht nur medizinisch, sondern auch menschlich fühlte ich mich gut aufgehoben. Und nun, nach nur ganz wenigen Tagen, bin ich wieder im Alltag, auf eigenen Beinen.

Bandschiebenoperation

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Behandlung
Kontra:
Parkmöglichkeiten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist eine Klinik die sehr zu empfehlen ist. Man wird über den Eingriff ausführlich informiert und bekommt auch gute Tipps für die weitere Behandlung nach dem Aufenthalt.
Das Personal ist trotz des Personalmangels sehr nett und es wird geholfen so gut es nur geht.
Die Ärzte kümmern sich sehr gut um einen.
Einziges Manco ist die Erreichbarkeit der Klinik. Es stehen kaum Parkplätze zur Verfügung.
Bitte macht weiter so.

Kompetenz trifft Empathie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fr Dr T!! Klasse)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (So.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich alles
Kontra:
Das essen
Krankheitsbild:
Lash
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klasse- von der Vorbereitung über OP bis hin zur Nachbereitung alles voll Kompetenz und Empathie

Die beste Gyn in Köln - stimmt !

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau Dr. F. - top!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz - Empathie
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Lash
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr intensives Vorgespräch mit Zeit und Rückfragen, vor allem Empathie und Fachkenntnis. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Station Ursula- selten so freundliches Stationspersonal gehabt. Falls die Damen und Herren im Stress waren, man hat es nicht gemerkt. Liebevolle und kompetente Betreuung.

Einzige Kritik- das Essen… vor allem mittags… aber somit dann auch sehr ‚figurformend'.

Alles auch sehr sauber und hygienisch!

Bin gesetzlich versichert, deshalb hat es mich umso mehr gefreut!!

1 Kommentar

Evian am 04.02.2022

Ich meinte Fr. Dr. T, Sorry - nicht F… mein Fehler

Klavikulafraktur Nach 6 monaten op

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nach 6 monaten wurde die OP schwierig aber das wurde mit Verständnis gemeistert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlüsselbein Klavikulafraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das op team aller erste Wahl gehen auf das bedenken und alle fragen ein
Und wie bekannt es sind mit die allerbesten
Das Anästhesie team nimmt jede Nervosität und man fühlt sich sicher und gut aufgehoben
Auch hier mehr geht nicht klasse
Und die Station Maternus
Ein tolles Team so viel Freundlichkeit und fachlich
Äußerst kompetent wüsste wirklich nichts was sie besser machen können
Dieses Krankenhaus ist erste Wahl in köln

Erfahrungen im Severinsklösterchen, aus Patientensicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11. bis zum 19.01.22 für einen chirurgischen Eingriff in der Klinik.
Die medizinische Betreuung war, soweit ich dies als Patient beurteilen konnte, hervorragend: alle Schritte wurden mir als "Nicht-Mediziner" ausführlich, verständlich und nachvollziehbar erklärt. Der prognostizierte Heilungsverlauf (Schmerzunterdrückung, Kräftigung) trat mit bemerkenswerter Genauigkeit der tatsächlichen Entwicklung ein, was mir als Patient eine hohe Sicherheit vermittelte, dass alles "gut und planmäßig abgelaufen ist".
Von der organisatorischen Behandlung bei der Aufnahme bis zur Betreuung nach der Op war alles zugewandt und sehr umfassend.

Besonders zu erwähnen ist die Schmerzvorsorge und effektive Schmerznachbehandlung, die mir immer ein gutes Gefühl gab.
Ich bin dem Ärzteteam und auch dem Stationsteam außerordentlich dankbar, die meinen Aufenthalt zwar nicht zum "Urlaub", aber den Umständen nach sehr angenehm gemacht haben.

Sehr gute Klinik - absolut zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (TOP Aufklärungsgespräch beim Anästhesisten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mehr als sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Absolute Professionalität und Freundlichkeit des Personals (Ärzte, Pfleger*innen)
Kontra:
Kleine Nasszelle
Krankheitsbild:
Hüft - TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

04.01. - 11.01.2022 Aufenthalt wg. Hüft TEP rechts.

Sehr gute Aufklärung sowie Vorbereitung auf die Operation. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet.

OP selbst ohne Komplikationen. Nachsorge sofort einsetzend und umfassend. Mittels genau dosierter Medikamentengabe nahezu schmerzfrei.

Unterbringung auf der Komfortstation Crescentia mit TOP Service (lediglich kleine Nasszelle).

Entlassservice mit Weiterleitung an die AHB-Klinik erfolgte problemlos.

Besonders hervorzuheben ist die Professionalität und Freundlichkeit ALLER Beteiligten. Man merkte, hier wird im Team gedacht und gehandelt.

Klinik zum Weiterempfehlen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wirklich zum Weiterempfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Fürsorge und kompetente Ärzte und Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mir wurde vor kurzem der Blinddarm entfernt.
Von der Aufnahme über die Diagnose und dann die OP…alles lief komplett reibungslos. Nach 3 Tagen konnte ich entlassen werden und bin heute froh darüber, mich in dieser Klinik operieren zu lassen.
Ich kann die Klinik und das Team um Prof. Beckurts nur weiterempfehlen.

Bis auf die Errreichbarkeit allse GUT

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Schnitt besser mit Metallklammern schließen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zuvorkommendes Personal
Kontra:
Schlechte Erreichbarkeit
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gegen Ende 2021 wurde mir ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Die Operation verlief ohne Komplikationen, die postoperative Betreuung erschien mir sach- und fachlich sauber, das Personal war freundlich und immer zuvorkommend. Ein Pluspunkt also.

Für eine Klinik selten ist das bemerkenswert gute Essen! Einen dicken Pluspunkt hierfür.

Meine einzige Kritik gilt den Möglichkeiten der An- und Abreise (geh-)behinderter Personen. Der Platz vor der Klinik ist überaus begrenzt!. Nur mit Glück erhascht man einen der wenigen Parkplätze. Selbst das mich wieder abholende Taxi (welches SEKUNDEN hielt um mich einzuladen), musste sich das Gehupe eines Krankenwagens (ohne Blaulicht) gefallen lassen. Es gibt hier keinen Taxi-Halt, keine Busstation, keine Straßenbahnstation, keine hauseigenen Parkplätze für Patienten. Das geht gar nicht, zumal die Klinik z.Z. erweitert wird!
Hierfür einen dicken Minuspunkt.

In sicheren Händen "hochkompetentes Ärzteteam"

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Altbau, Denkmalschutz verhindert vermutlich besseren Zimmerzuschnitt)
Pro:
Hochqualifiziertes Personal
Kontra:
Altbau, Krankenzimmer könnten zweckmäßiger eingerichtet sein.
Krankheitsbild:
Hallux rigidus links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nach meiner Fußoperation uneingeschränkt empfehlen. Der behandelnde Operateur ist hochkompetent und hat zusätzlich auch noch "goldene Hände". Ich war stets bestens versorgt. Fragen wurden verständlich beantwortet und nicht als Last empfunden. Das pflegerische Teamhabe ich als dynamisch, engagiert und stets zuvorkommend erlebt. Ich würde mich der Operation jederzeit wieder im Severinsklösterchen unterziehen.

Krankenhaus, Station. Ärzte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Professor, Ärzte. Pflegerin, Pfleger Praktikantin, Station
Kontra:
Muss man suchen, Servicefrau freundlich aber überfordert
Krankheitsbild:
Fuß op links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station Crecentia Schwestern, Pfleger und besonders eine Praktikantin sind freundlich, kompetent, Hilfsbereit Note 1.

Die Ärzte sind kompetent freundlich.

Es gibt kein fachlichen, menschlichen, zuhörenden Chefarzt wie Professor Karbowski. Wenn er irgendwann in den Ruhestand geht wird der Nachfolger es schwer haben, den Professor zu ersetzen.

Wenn ich wieder komme, steht schon fest, ist er hoffentlich noch da.

Professionelles Personal und sehr freundliche Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gyn. Chirurgie, VIN II
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin rundum zufrieden mit Beratung und der Behandlung in diesem KH.
Am Vortag der OP wurde ich schon sehr freundlich am Empfang begrüßt. Im Sekretariat der Gynäkologie und Chirurgie lief auch alles professionell, freundlich und zügig. In den Aufklärungsgesprächen mit Arzt und Anästhesist wurden alle meine Fragen ausführlich beantwortet.
Ganz besonders hervorheben möchte ich die Station URSULA. Ich lag dort einen Tag und fühlte mich absolut professionell und kompetent betreut. Aber nicht nur das: die Schwestern waren so unglaublich emphatisch und umsorgend, das hat richtig gut getan. Ganz herzlichen Dank an Station URSULA.

Rundum-sorglos-Paket

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
engagierte, kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der online Terminvereinbarung in der Spezialsprechstunde, über die Voruntersuchungen bis hin zur Operation und anschließendem stationären Aufenthalt habe ich mich rundum sehr gut versorgt gefühlt.

Super OP Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente und warmherzige Betreuung, sachkundige und engagierte Ärzte.

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Tolles Team

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Station "Maternus" kann ich von ganzen Herzen weiter empfehlen. So liebevoll und herzlich habe ich wo anders nie erlebt! Obwohl ihr Job nicht einfach ist, bleibt so wie ihr seid! Vielen Dank für die liebevolle Betreuung!

Gutes Krankenhaus

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Difertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund Schmerz im Unterbauch eingewiesen.
Gegen 13.30 Uhr in Ambulanz um 20.00 Uhr ein Zimmer bekommen.
Dazwischen CT Untersuchung und lange Wartezeit in der Ambulanz.
3 Tage auf Station Lidwina gut aufgenommen und tagsüber super Schwestern gehabt.
Die Nachtschwester war leider unmöglich?
Entlassung ging auch Zügig

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (siehe Bericht unten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
s. Bericht unten
Kontra:
s. Bericht unten
Krankheitsbild:
Arthroskopie Knie mit Miniscusteilresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Positiv: Fachkundige und hilfreiche Vorgespräche zur OP mit den Ärzten. Freundlicher u. geduldiger Umgang mit meinen Fragen. Das gesamte Personal, auch auf der Station sehr hilfsbereit.
Einziges Manko: geplante OP fand erst am Folgetag statt, sodass ich ab 7:00 im Krankenhaus unter Spannung nüchtern warten musste, bis ich erst um ca. 15:00 über die Verschiebung informiert wurde.
Negativ: Fehlende Kommunikation zwischen Station, Patient und Operateur.
Tipp ans QM:
Verschiebung aufgrund von Notfällen ist ok, jedoch wäre eine frühzeitigere Information hilfreich.

Klein aber fein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sich bemühen
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Amputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Personal, Ärztin und Pfleger sind sehr freundlich und kompetent. Es geht nicht nur der körperlich Zustand zu helfen, sondern auch seelisch, trösten und Mut machen, gehört auch dazu.

Starke Blutungen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksam, gute und transparente Kommunikation, sehr fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Extreme Blutungen, ausgelöst durch Blutverdünner
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr herzliche und aufmerksame Krankenschwestern und Ärzte. Habe mich sehr wohl und gut versorgt gefühlt.

Station Lidwina

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Personal
Ich bin sehr zufrieden

Krankenhaus-Station der Spitzenklasse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kümmern sich um Patienten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nrauche Rollstuhl für Fußkranke)
Pro:
Professor, Ärzte gesamte Station Spitze
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In diesem Krankenhaus,kümmern sich die Ärzte, die ganze Station Crecentia Pfleger Pflegerinnen und Praktikanten und Praktikantin einschließlich Servicekraft.

Wenn man Sie braucht, kümmern Sie sich ziemlich schnell um einen.

Sie achten auf Sauberkeit und Hygiene.

Das kann man nicht von allen Krankenhäuser behaupten.

Auch wenn die Station nicht optimal besetzt ist, versuchen Sie das nicht anmerken zu lassen.

Super weiter so

Kompetenz und Freundlichkeit in einem!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Arzthelferinnen der Station Ursula
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall von meinem Gynäkologen in diese Klinik eingewiesen, da ich eine Eileiterschwangerschaft hatte.
Ich wurde sehr liebevoll und kompetent von einer Assistenzärztin und Oberärztin untersucht und über die bevorstehende OP ausführlich aufgeklärt.
Auf der Station Ursula angekommen, ging es positiv weiter. Die Arzthelferinnen sind einfach super, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Dann ging es relativ zügig Richtung OP. Das gesamte OP-Team war ebenfalls sehr zuvorkommend und nahm mir so ein bisschen meiner Nervosität. Die OP ist komplikationslos verlaufen.
Rundum kann ich diese Klinik nur empfehlen!

Ambulanter Eingriff

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Freundliche Zugewandtheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Abfertigung und ohne Beratung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, auch Anästhesie sehr freundlich
Kontra:
Verwaltung eher unfreundlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche Zugewandtheit, besonders die Assistenzärzte und die Anästhesie vor der OP, ebenso in der Notaufnahme alle freundlich

Operation des Knies

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut kompetentes Team!
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Erstgespräch bis zum Abschlussgespräch habe ich mich während meines ganzen Aufenthaltes hervorragend beraten gefühlt. Die Ärzte nehmen die Beschwerden wahr und vor allen Dingen ernst! Etwas was mir bei anderen Ärzten massiv gefehlt hat. Die Abwicklung ist absolut effizient und man muss nicht länger im Krankenhaus verbleiben als absolut notwendig. Das gesamte Team (Ärzte, Schwestern und restliches Personal) sind absolut freundlich, hilfsbereit und kompetent. Kann das Krankenhaus der Augustinerinnen nur empfehlen und wünsche dem gesamten Team sowie Krankenhaus weiterhin alles Gute.

Fachkompetenz, Empathie und Pflege auf einem Topp-Niveau!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung einer Metastase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Team um Prof Beckurts hat mir zum dritten Mal durch eine fachkundige Operation das Leben geretttet.
Hier treffen sich Fachkompetenz, Empathie und Pflege auf einem Topp-Niveau!!

Bauchspeicheldrüse

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke für alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr umfänglich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wirklich alles bestens)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat ab Aufnahme bis zur Entlassung bestens funktioniert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Das ein oder andere Inventar ist in die Jahre gekommen)
Pro:
Personal, von ganz klein/unten bis ganz groß/oben, gehen auf den Patienten individuell ein.
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Chronische Pankreatitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles in allem sehr zufriedenstellend. Alle sind sehr bemüht einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Freundliche Betreuung, fachlich kompetentes Ärzteteam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Erfahrungsbericht:

nachdem ich über die Notaufnahme in die Station Lidwina aufgenommen wurde, wurde ich dort sofort sehr umfassend und gut betreut.
Das Klima auf der Station war ruhig, zwar geschäftig aber nie hektisch.
Mein Zimmer war geräumig, sauber und mit einem großen Balkon schon fast wie bei einem Urlaubsaufenthalt.
Alle Schwestern und Pfleger haben sich freundlich gekümmert und stets sehr schnell auf Anfagen reagiert. Notwendige Hilfe wurde immer sofort bereitgestellt.
Alle Ärzte waren sehr freundlich, kompetent und zu jeglichen Auskünften bereit.
Die Arztgespräche waren informativ und empatisch.

Fazit: Ich fühlte mich gut aufgehoben und kehre mit positiver Einstellung in der nächsten Woche zur OP auf die Station zurück.

sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute med. Behandlung,
Pflegepersonal sehr empathisch,
fachlich und pflegerich sehr gutes Pflegepersonal

durch Ärztinnen und Pflegerinnen sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
menschliche und fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Endomitriose, Polyp entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe mich von Anfang sehr wohl gefühlt. Ich hatte eine gynäkologische OP. Die Ärztinnen haben mich sehr gut beraten und sich Zeit für mich genommen. Zudem haben Sie meine PTBS ernst genommen und dafür gesorgt, dass ich nur Ärztinnen und weibliche Pflegekräfte hatte. Die Pflegerinnen waren sehr herzlich und empathisch. Ich hatte eine ambulante OP, ich kam morgens, wurde vorbereitet, dann die OP und nach der OP konnte ich in Ruhe aufwachen in einem stationären Zimmer. Ich musste mir selbst Essen mitbringen, das fand ich nicht schlimm. Die Pflegerinnen haben immer nach mir geschaut und ich musste nie lange warten. Ich habe den Pflegerinnen auch gesagt, dass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe. Auch die Nachsprechung mit der Ärztin war sehr gut, sowohl menschlich als auch fachlich!

Top Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent, Professionell, Empathisch
Kontra:
Back to the 1980
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sicherlich ist die Einrichtung der Klinik nicht auf dem neusten Stand, es fühlt sich auch schon mal an wie "Back to the 1980", aber das sollte niemanden davon abhalten diese Klinik aufzusuchen. Das Team ist hervorragend, empathisch und hoch professionell. Hier merkt man schnell das man richtig ist, sich gut aufgehoben fühlt und kompetent behandelt wird. Ich war auf der Station Liwinia und möchte mich sehr bei dem Pflegepersonal bedanken. Ihr seit ein Superteam! Nicht das ich nochmal wiederkommen möchte, aber wenn ich nochmal ins KH muss, dann ins Severinsklösterchen.

Kompetent und freundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Douglasabszeß
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Pforte und die Notaufnahme wirkten etwas überfordert und wenig auskunftsfreudig.
Die Gynäkologische Notfallsprechstunde, zu der ich dann geschickt wurde, war etwas freundlicher, allerdings waren an diesem Tag viele Notfälle, so dass es zu 3 Stunden Wartezeit kam. Die darauf folgende Untersuchung war jedoch kompetent und sehr zielführend. Die Aufklärung war sehr umfassend und freundlich.

Innere Medizin ungeeignet

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Inkompetenz, unsauber, unfreundlich
Krankheitsbild:
Gallenstein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Abläufe, überfordertes Personal, ständig wechselnde Ärzte, medizinische Inkompetenz, Unfreundlichkeit, Unsauberkeit.

Nach 2 Einweisungen über die Notaufnahme ( mit vielen Stunden Wartezeit trotz starker Schmerzen) wurde ich vollgepumppt mit sehr starken Schmerzmitteln inkl Dipidolor.
Ich wurde 2 x entlassen als internistisch gesund! Mit schweren Kolliken trotz stärkster Schmerzmittel und extrem hohen Leber- / Gallenwerten.
10 kg Gewichtsverlust in kurzer Zeit, wundgelegen, benommen vor Schmerzmitteln!

Danach wurde ich als Notfall in Hohenlind eingeliefert, nach 2 Tagen stand die Diagnose fest: 1 Gallenstein an der Bauchspeicheldrüse, der wurde minimal invasiv entfernt.
Ein Klacks - für eine normale internistische Station ! Standard-Verfahren, häufige Diagnose.
Ich habe Monate gebraucht, um mich zu erholen.

Nie mehr in dieses Krankenhaus für Innere Medizin !!

Orthopädie + Gynäkologie top!
Innere eine Katastrophe!

1 Kommentar

QualitätsM. am 17.01.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Eingliederung mit Verdacht auf Herzinfarkt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Note 1 plus für alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 01.01.2022 gegen 18uhr mit Verdacht auf Herzinfarkt in die Ambulanz eingeliefert...von der ersten Sekunde an...habe ich gespürt das ich in guten Händen war..d.h innerhalb kürzester Zeit lag ich im OP und an mir wurde ein Eingriff vorgenommen bei dem stents gesetzt wurden..weil sich der Verdacht eines Infarkt bestätigt hatte..der behandelte Arzt sowie das ganze team waren sehr gut eingearbeitet..ich möchte hiermit allen meinen Dank aussprechen..
Ob in der intensiv oder normal Station...alle waren perfekt und ich hatte das Gefühl..das ich als Mensch behandelt wurde..ohne auf Kosten und Zeit zu achten
Fazit: einfach nur perfekt ..Note 1 plus für alles

In guten Händen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man wird ernst genommen und es wird geholfen
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenprolaps
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich litt über Jahre an Bandscheibenvorfall und wollte mich nie operieren lassen. Letztendlich kam letztes Jahr im November zu heftigen Schmerzen, welche ich mit allen möglichen konventionellen Therapien zu verhelfen mag, aber keines brachte den gewünschten Effekt bzw. es hat nichts funktioniert. Durch eine Empfehlung einer Freundin erfuhr ich von diesem KH. Ich ging zunächst zur Gesprächstunde in die orthopädischen Ambulanz.
Der leitende Arzt der Wirbelsäulenchirugie hat mich gründlich untersucht und sich für mich Zeit genommen. Er hörte einem zu und erklärte alles verständlich.
Dieses erste Gespräch gab mir Gewissheit, dass ich in guten Händen bin. Zwar hatte ich noch ein bisschen Angst vorm OP, aber das ist normal.
Anfang Januar 2022 wurde ich von dem leitendem Arzt der Wirbelsäulenchirurgie operiert.
Alles verlief problemlos. Ich konnte nach paar Stunden wieder sitzen, stehen und gehen als hätte ich das Lebenselexir gefunden.
Auf der Station lief auch alles super, trotz Corona und obwohl sie überarbeitet sind, kümmerte man sich um die Patienten sehr liebevoll.
Nach nur 3 Tagen durfte ich auch schon nach Hause.

Fazit: Ein Arzt der es nicht als sein Beruf sondern als seine Berufung ausübt. Und das gesamte Team, man ist einfach in guten Händen.

Tolle Klinik, kompetentes und empathisches Pflegepersonal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach nur gut!
Kontra:
Klitzekleinigkeit: ein Zahlenschloss für den Safe auf dem Zimmer, anstatt Schloss mit 2€ Münzen, wäre toll!
Krankheitsbild:
Gyn-OP (Spiegelung/Ausschabung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt; von der Vorbesprechung bis zum OP Tag lief alles wie geplant ab, alle waren sehr freundlich, kompetent und haben sich Zeit für mich genommen.
Auf der Station Ursula war das komplette Pflegepersonal super hilfsbereit, empathisch und auch der Humor fehlte nicht. Ich fühlte mich einfach gut umsorgt. Das Anästhesieteam hat mir mit seiner Kompetenz und auch seinem Humor meine Aufgeregtheit genommen.
Ein dickes Dankeschön an alle!

Kompetentes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Schmerzbehandlung hätte besser sein können
Krankheitsbild:
Coxarthrose rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte. Freundliche Auskunft bei allen Rückfragen

OP Team und Narkoseärzte super. Freundliches Persnoal auf der Station. Essen für eine Großküche lecker und abwechslungsreich.

Hohe Spezialisierung der Ärzte

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hohe Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 30.12.2021 nach erheblichen mehrwöchigen Schmerzen am Rücken (Lendenwirbelsäule) operiert. Diagnostiziert war zuvor ein schwerwiegender Bandscheibenvorfall. Die Klinik verfügt über eine Abteilung, die sich ausschließlich Operationen an der Wirbelsäule widmet. Demzufolge waren die Ärzte besonders spezialisiert und kompetent. Es erfolgten umfassende und verständliche Aufklärungsgespräche hinsichtlich der Erkrankung und eine sehr empathische Vorbereitung auf die OP.
Die Operation verlief ohne jeglich Komplikation. Unerträgliche nicht mehr mit Medikamenten therapierbare Schmerzen vor der OP, schmerzfrei (von leichten Wundschmerzen abgesehen) nach der OP. Auch die Nachbetreuung war beispielhaft.

Insgesamt fühlte ich mich in der Klinik sehr gut aufgehoben. Die Ärzte in der Abteilung "Wirbelsäulenchirurgie" sind in jeder Hinsicht sehr zu empfehlen.

Tolles Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man wird ernst genommen und gründlich untersucht
Kontra:
Keins
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gestern bin ich in die Notaufnahme gegangen, wegen Schmerzen eines Bandscheibenvorfalls, der schon 15 Monate anhält, zwischendurch besser und jetzt wieder schlimmer wurde.
Vom Empfang, den Schwestern, Pflegern, den beiden Ärzten Paeschke und Rommelspacher alles bestens. Nach einer Odyssee durch mehrere Kliniken und bei mehreren Ärzten fühlte ich mich hier zum ersten Mal ernst genommen und gut aufgehoben, ich wurde zweimal gründlich untersucht und mit mir wurde endlich mal geredet. Nicht nur am Computer gestanden und mich nicht angeguckt. Am 10.1. wird ein neues MRT meiner Wirbelsäule gemacht und am 19.1. habe ich ein Gespräch mit Dr. Rommelspacher, der mit mir das weitere Procedere besprechen möchte. Ich hatte jetzt schon das Gefühl, hier kann und wird mir geholfen werden. Auch anzumerken ist, dass mich mein Mann trotz Corona überall hin begleiten durfte. Da ich im Moment am Rollator gehen muss, war das für mich eine große Erleichterung. Also nochmal Danke an das komplette Team des Augustiner Krankenhaus, für uns Kölner liebevoll das Klösterchen genannt. Ich bete, dass man mir hier endlich helfen kann.

Sehr gute Klinik

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles (beinhaltet Personal, wie auch den Eingriff, Unterbringung)
Kontra:
Nichts !!!!!!
Krankheitsbild:
Corpus-Polyp und Emdometrium-Hyperplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das man sehr gut aufgehoben ist in dieser Klinik!!!!!
Dass die Voruntersuchungen auch sehr gut organisiert und wirklich alles an Personal super ist , lieb , nett , kompetent und es wird alles super erklärt!
Alles in allem mega !
Sehr zu empfehlen diese Klinik !
Ambulanter Eingriff am heutigen Tag und so nett umsorgt, auf Station Maternus/Ursula und im Op Bereich und der Empfang und auch die Gynäkologische Ambulanz, auch die Ambulanz hinter dem Eingangsbereich, super alles !!!!!!!
Wie gesagt sehr zu empfehlen, man ist gut umsorgt , ob Schwestern,Pfleger/innen , Ärzte /innen . Danke dafür

Alles Bestens

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Mitarbeiter! Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

Gyn Diagnostik OP

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal und Abläufe
Kontra:
Ein Snack danach sollte doch drin sein…
Krankheitsbild:
Gyn OP Diagnose Spiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst mal alles sehr effizient und schnell, von Terminvergabe bis zu den Abläufen am Tag der ambulanten OP (28.12.21)
Personal auf Ursula/Maternus Gyn unglaublich nett und höflich, Anästhesie regelrecht humorvoll liebevoll und alle einfühlsam. Hätte ich zu Covid Zeiten so gar nicht erwartet und ich werde auch die Folgebehandlung hier machen.
Claudia S 28.12.21

Empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich und gut organisiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum Vorgespräch in der Orthopädie/ Wirbelsäulenchirurgie und habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt! Sehr nettes Personal und freundliche, kompetente Ärzte. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen und mich sehr gut aufgeklärt. Auch bei nachfolgenden kurzen stationären Aufenthalt wurde ich sehr gut betreut durch Schwestern und Ärzte.

Meine 2. Hüft-OP (diesmal links) wurde erneut - wie vor 11 Jahren - wurde erfolgreich eingesetzt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Textbeschreibung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Prof. Karbowski u. sein Ärzteteam lassen keine Fragen offen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Das positive Ergebnis u. die Abschlussröntgenaufnahen sprechen für sich!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert und sehr gut durchorganisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von A bis Z ein sehr erfolgreicher Krankenhausaufenthalt!
Kontra:
Es gibt nichts zu bemängeln!
Krankheitsbild:
2. neue Kurzschaft-Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Severinsklösterchen stimmt einfach alles von Anfang an! Von der Voruntersuchung, 1 Woche vor der OP, bis zur Entlassung ist alles optimal durchorganisiert.
Man fühlt sich als Patient sofort wohl und herzlich willkommen! Dies fördert u.a. auch das Vertrauen zu dem Ärzteteam -unter Aufsicht von Prof. Karbowski - , das die OP durchführt. Alle Fragen vor und nach der OP wurden stets zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die Versorgung durch die Pflegekräfte kann von der Einlieferung bis zur Entlassung ohne Abstriche mit sehr gut beurteilt werden. Das allgemeine Betriebsklima innerhalb der behandelnden Ärzte und innerhalb der Pflegekräfte ist auffalend gut. Die Versorgung des leiblichen Wohls - Frühstück, Mittagessen u. Abendessen - während meines 8 tägigen Aufenthalts kann jedem 3-Sternehotel Paroli bieten.

Ein tadelloser Klinikaufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
siehe Punkt 1.2. und 3.
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Entfernung Meniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1. Freundlichkeit
Das ganze Personal, beginnend mit der Empfangs-
dame über die Pfleger-und Pflegerinnen bis zu den
Oberärzten und dem Professor
haben mich äußerst zuvorkommend und freundlich
behandelt.
2. Essen
Kompliment an die Küche.
Alle Speisen haben mir sehr gut geschmeckt.
3. OP
Die komplizierte OP haben die beiden Oberärzte
hervorragend durchgeführt.
Die zunächst erforderlichen Infos zur Behandlung
wurden mir verständlich angesprochen.
Fazit:
Der Aufenthalt in der Klinik ist empfehlenswert !

Empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathie, Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung, ambulant chirugischer Eingriff
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beratung und Behandlung waren sehr gut. Das Personal war sehr empatisch, freundlich und aufmerksam. Es war möglich recht kurzfristig einen Termin für den Eingriff zu erhalten (Abstand Überweisung des Facharztes bis zum Eingriff 3 Wochen. Sehr empfehlenswert!

Sehr zu empfehlen: Kompetenz, Empathie, Aufenthalt (Gynäkologie)

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (viele Inklusivprogramme ohne Zuzahlung)
Pro:
Hilfsbereitschaft Pflegeschwestern, sehr gutes Team und aufeinander abgestimmt, alles gut ausgeschildert auch für Personen mit Leseschwächen sehr gut interpretierbar
Kontra:
Der Covid-Testung vor Ort fehlt das gewisse Feingefühl in der Handhabung und Durchführung der Probeentnahme. Optimismus zählt nicht gerade zu seiner Einstellung.
Krankheitsbild:
zystische Struktur im Unterbauch, Ovarposition
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vielen Dank an das gesamte KH-Team. Von Empfang bis Station wurde ich zur Später Stunde über eine Ambulanz eines nahe gelegenen KH in die für zutreffende Fachabteilung (Frauenheilkunde) gerne weitergeleitet und aufgenommen. (Station Ursula). Nicht nur fachlich wurde ich jederzeit gut betreut. Mir wurde hier sehr viel Empathie entgegen gebracht. Von jeder einzelnen Person. Pflegekräfte und Ärzt*innen, und Kantinenpersonal. Sowas ist im Krankenhaus wirklich viel Wert. Danke, dass es Menschen wie euch gibt.

Bestens versorgt in allen Belangen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Große Empathie aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der vergangenen Woche im Severinsklösterchen am Knie operiert worden. Ich habe dieses Krankenhaus aufgesucht, um mir eine Zweitmeinung einzuholen. Bereits die Voruntersuchungen haben mir gegenüber der zuerst aufgesuchten Klinik ein großes Gefühl der Sicherheit gegeben. Mit welcher Gründlichkeit ich dort untersucht wurde, hat mich beeindruckt und zum Entschluss geführt, die OP in diesem Haus durchführen zu lassen.
Ich habe diese Entscheidung nicht bereut. Ganz davon abgesehen, dass die Operation zu meiner vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, habe ich mich in diesem Krankenhaus - wenn man das so sagen darf- ausgesprochen wohl und aufgehoben gefühlt. In der knappen Woche, in der ich dort stationär aufgenommen war, habe ich nicht einen Klinikmitarbeiter erlebt, der schlechte Laune hatte, muffig war oder sonst wie nicht gut drauf war. Ich. Habe das Personal - vom Chefarzt bis zur Reinigungskraft als empathisch und den Menschen zugewandt erlebt. Mit welchem Einsatz sich alle um meinen Bettnachbarn gekümmert haben, der ein Problem bezüglich der häuslichen Versorgung hatte, hat mich gefreut und beeindruckt. In diesem Krankenhaus habe ich viel vom christlichen Spirit gespürt, den früher sehr oft kirchliche Häuser ausgezeichnet hat. Nie hatte ich das Gefühl für einige Tage in einem Haus untergebracht zu sein, in dem es um Gewinnmaximierung geht. (Dort, wo ich mich zuerst vorgestellt hatte, war dieser Eindruck aufgekommen)
Wieder daheim ist es mir ein großes Anliegen, allen Frauen und Männern, die sich in diesen Tagen um mich gekümmert haben, ein von Herzen kommendes „Danke schön“ zu sagen. „Auf Wiedersehen“ ist in diesem Kontext wohl nicht die angemessene Formulierung. Sie soll ausdrücken, das ich weiß, wohin ich gehe, wenn es einmal wieder NOTWENDIG sein sollte.

Sehr gute Klinik mit netten Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Ein bisschen durcheinander
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde bereits zwei mal hier operiert und habe mich beide Male sehr gut umsorgt und behandelt gefühlt. Ich würde das Krankenhaus jederzeit wieder auswählen.

Tolles Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schlechte Erreichbarkeit wird durch die sehr gute Orga vor Ort ausgeglichen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr Rübi Hughes Zimmer zum Garten)
Pro:
Abläufe vor Ort
Kontra:
Erreichbarkeit der Klinik für den Erstkontakt
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut geführte Station „Lidwina“ mit engagierten und umsichtigen Mitarbeiter*innen.

Ich fühlte mich auch ärztlich sehr gut beraten und versorgt.

Da man natürlich mehr mit den Pflegekräften zu tun hat, finde ich diesen Part sehr wichtig und da ist alles bestens gelaufen.

Wundervolles Team!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrtes Personal,

ich möchte einen Dank aussprechen. Das gesamt Team der Gynäkologischen Abteilung hat sich ganz liebevoll und fürsorglich um mich gekümmert. Sowohl die Ärzte als auch die Krankenschwestern tun hier alles für das Wohlergehen ihrer Patienten.

Ich würde mich immer wieder hier behandeln lassen.

Herzlichen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
Didem Öztürk

Kompetent und sehr freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ernst nehmen derSorgen des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz OP, Schulter OP, Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Ärzte, sehr kompetent und freundlich, sehr nettes und kompetentes Pflegepersonal, die sich über die Maßen gekümmert haben

So wünscht man es sich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschenbild ist wunderbar
Kontra:
Essensbestellung klappt nicht immer
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die menschliche Haltung ist in der kompletten Klinik vorbildlich!!!
Ärzteteam sehr kompetent
Pflege sehr freundlich und unterstützend
Super Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

Kompetenz mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Krankenzimmer sind etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Der Umgang auf Augenhöhe bei absoluter Kompetenz bei allen Beteiligten
Kontra:
Der zentrale Klingelsignalgeber direkt vor meiner Zimmertür, der mich öfter nachts geweckt hat
Krankheitsbild:
Gastritis, Cholezystektomie (Entfernung der Gallenblase)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang Dezember 2021 von Professor Beckurts operiert. Mir wurde die Gallenblase entfernt.

Was mir von der ersten Untersuchung bis zur Entlassung nach der OP besonders aufgefallen ist: Die herzliche, offene und kompetente Art der Ärztinnen und Ärzte, von Frau Diefenthal (der Assistentin von Professor Beckurts) und des Pflegepersonals. Jede Aufklärung vor der OP war sehr klar, alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Ich habe nie das Gefühl gehabt nur eine "Nummer" zu sein, sondern wurde als Mensch gesehen. Es war immer Zeit für eine kurze Plauderei, sogar noch bei der Narkosevorbereitung direkt vor der OP. Dadurch ist eine sehr menschliche, angenehme Atmosphäre entstanden.

Hervorzuheben ist neben der absoluten Kompetenz von Professor Beckurts auch das Können des Anästhesisten. Ich hatte schon einige Vollnarkosen in meinen Leben, aber noch nie war ich so schnell wieder auf den Beinen nach einer OP. Schon kurze Zeit, nachdem ich nach dem Eingriff auf meinen Zimmer angekommen war, konnte ich aufstehen und rumlaufen. Auch diese schnelle "Reaktivierung" hat zu einem schnellen Heilungsverlauf beigetragen.

Besonders möchte ich auch meinen Dank an die Pflegerinnen und Pflegerin der Station Lidwina ausdrücken. Ihre familiäre und gleichzeitig kompetente Art hat mir das Gefühl gegeben, dort in sehr guten Händen zu sein.

Am liebsten würde ich schreiben "Ich komme gerne wieder ..." ... was aber zu schräg klingt im Kontext eines Krankenhauses.

Freundlich und kompetent

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Distale Radiusfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe 3 Tage auf der Station Maternus verbracht und bin begeistert von dem äußerst freundlichen und zuvorkommenden Personal. Die Pflegerinnen und Pfleger sind jederzeit hilfsbereit, zuvorkommend und gut gelaunt. Die Ärzte sind kompetent, verbindlich und freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Danke!

Aufklärende, verständliche Gespräche

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles hat in meinem Sinn gepasst, und das noch zum Jahresende 2021)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr kompetentes Arztgespräch in der orthopädischen Ambulanz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topp Personal im medizinischen Bereich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topp wie die Ärzte so das Pflegepersonal und die gut organisierten Abläufe auf der station)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Großes Zimmer im zweibettbereich)
Pro:
Der Patient steht im Fokus. Dafür wird alles getan
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Geballte Kompetenz im Bereich Orthopädie. Die Atmosphäre im Krankenhaus ist eine Besondere. Man fühlt sich sofort nach dem ersten Kontakt bestens aufgehoben.

Hochkompetent und patientenzugewandt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie, Thoraxmagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Vorgespräch wurde mir die OP durch Prof. Beckurtz sehr gut erklärt.

Die Anästhäsieaufklärung war ebenfalls professionell und verständlich.
OP verlief ohne Komplikationen erwartungsgemäß. Nachfolgend erhielt ich eine sehr gute Schmerztherapie.

Während des Aufenthalts auf der Station Lidwina fühlte ich mich durch ein freundliches, patientenzugewandtes Ärzte- und Pflegeteam hervorragend betreut.

Drei Tage auf Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Topchirurg und spitzenteam
Kontra:
Die Schonkost könnte etwas abwechslungsreicher sein.
Krankheitsbild:
Hiatushernie mit Thoraxmagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zwar nur für drei Nächte auf der Station Lidwina, ich muss aber sagen, dass ich mich in dieser Zeit zu allen Zeiten sehr gut versorgt und betreut gefühlt habe. Nicht nur mit der üblichen Geschäftsmäßigkeit, sondern jederzeit hilfsbereit und persönlich zugewandt. Hier merkt man deutlich, dass hier ein Team am Start ist, dem der Beruf Berufung ist und die ihre Arbeit mit Freude erledigen. In der Kürze der Zeit habe ich nur das Team unter - nein um - Schwester Swedlana kennengelernt , gehe aber davon aus, dass es bei den anderen ähnlich ist.
Ich kann Herrn Prof. Beckurts zu diesem Team nur gratulieren.
Denn auch für den besten Chirurgen- und ich halte ihn für einen der besten- ist es ohne ein sehr gutes Team in der Pflege schlecht bestellt.
Für mich hoffe ich, dass ich in der nächsten Zeit keine weiteren Aufenthalte in Anspruch nehmen muss und deshalb sage ich noch einmal auf diesem Wege ein herzliches Dankeschön an Prof. Beckurts und sein Team auf der Station Lidwina.

Strukturiert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Strukturierte Abteilung, mit sehr kompetentem Personal.
Auf der Station sehr nette und hilfsbereite Schwestern.

Kompetenz mit Herz

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Krankenzimmer sind etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Der Umgang auf Augenhöhe bei absoluter Kompetenz bei allen Beteiligten
Kontra:
Der zentrale Klingelsignalgeber direkt vor meiner Zimmertür, der mich öfter nachts geweckt hat
Krankheitsbild:
Gastritis, Cholezystektomie (Entfernung der Gallenblase)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang Dezember 2021 von Professor Beckurts operiert. Mir wurde die Gallenblase entfernt.

Was mir von der ersten Untersuchung bis zur Entlassung nach der OP besonders aufgefallen ist: Die herzliche, offene und kompetente Art der Ärztinnen und Ärzte, von Frau Diefenthal (der Assistentin von Professor Beckurts) und des Pflegepersonals. Jede Aufklärung vor der OP war sehr klar, alle meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Ich habe nie das Gefühl gehabt nur eine "Nummer" zu sein, sondern wurde als Mensch gesehen. Es war immer Zeit für eine kurze Plauderei, sogar noch bei der Narkosevorbereitung direkt vor der OP. Dadurch ist eine sehr menschliche, angenehme Atmosphäre entstanden.

Hervorzuheben ist neben der absoluten Kompetenz von Professor Beckurts auch das Können des Anästhesisten. Ich hatte schon einige Vollnarkosen in meinen Leben, aber noch nie war ich so schnell wieder auf den Beinen nach einer OP. Schon kurze Zeit, nachdem ich nach dem Eingriff auf meinen Zimmer angekommen war, konnte ich aufstehen und rumlaufen. Auch diese schnelle "Reaktivierung" hat zu einem schnellen Heilungsverlauf beigetragen.

Besonders möchte ich auch meinen Dank an die Pflegerinnen und Pflegerin der Station Lidwina ausdrücken. Ihre familiäre und gleichzeitig kompetente Art hat mir das Gefühl gegeben, dort in sehr guten Händen zu sein.

Am liebsten würde ich schreiben "Ich komme gerne wieder ..." ... was aber zu schräg klingt im Kontext eines Krankenhauses.

Freundlichkeit pur!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Mitarbeiterinnen auf Station Ursula
Kontra:
Küche nicht empfehlenswert
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wenn das Krankenhaus recht alt ist und die Küche zu wünschen lässt, toppt die Freundlichkeit der Mitarbeiter alles, besonders auf Station Ursula!

Zu Empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehnenriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super nettes Personal auf der Station Maternus was sich um mich Klasse gekümmert hat

Gewissenhaft und Lustig

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Über alle Maße)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Es könnte besser geputzt werden)
Pro:
Tolle und schelle Hilfe
Kontra:
Strassenlärm
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Station Lidwina fühlt man sich sehr gut aufgehoben und jederzeit mit seinen Sorgen und Problemen ernstgenommen!!

Chirurgie, Station Maternus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Dreifacher Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1.5 Wochen auf Station Maternus - Beste Chirurgie professionelle Physio, Pflegepersonal super nett. Danke Leute!

Top Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsames, freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde nun das zweite mal im Severinsklösterchen operiert (Endometriose Sanierung) und kann meinen ersten Eindruck von 2020 nur bestätigen. Einfach top.
Die Ärztinnen sind alle sehr bemüht, dass es dem Patienten schnell wieder besser geht und das Pflegepersonal ist einfach großartig. Sehr einfühlsam und immer darauf bedacht, dass es einem an nichts fehlt.
Trotz Corona und der Baustelle hier im Haus war ich sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Ich würde jederzeit wieder herkommen!

mein Lieblingskrankenhaus

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

entspannte, unaufgeregte, freundliche Atmosphäre, gründliche Aufklärung, schonende Verfahren und schonende Medikation

Ärzte immer ansprechbar, interessiert und um Lösung bemüht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachlich kompetente Ärzte
Kontra:
Verpflegung für schlanke Menschen ungeeignet
Krankheitsbild:
Knietepwechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärztliche Beratung top
Ärztliche Versorgung top
Schmerztherapie ok

Verpflegung an übergewichtige Patienten orientiert, alles nur mager,dadurch viel zu salzig.

Pflegepersonal freundlich,hilfsbereit und kompetent.

Top Pflegepersonal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhölenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal auf der Station Maternus ist schnell, freundlich und aufmerksam. Auf Fragen und Wünsche wird eingegangen. Kompetente Beratung bei medizinischen Fragen.

Ausstattung der Station okay. Das Essen war für Krankenhausessen in Ordnung.

Versteifung Sprunggelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde das untere und obere Sprunkgelenk versteift,
Dr. Sadowski der die OP durchführte hat das hervorragend gemacht.
Dem ganzen Team bin ich sehr dankbar.
Freundlich,sehr zuvorkommend,ich kann dieses
Krankenhaus nur empfehlen.
Am Tag meiner Entlassung hat sich
Prof.Dr.med.Alfred Karbowski nach meinem Wohlbefinden
erkundigt und mir alles gute gewünscht,
alleine dieses sagt schon einiges aus.

56 jährige Frau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top moderne Geräte für Ärzte und Patienten)
Pro:
Alle geben 100 Prozent
Kontra:
Es gibt einfach nichts negatives
Krankheitsbild:
Hüftimplatation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde dort auf Station 4 ein künstliches Hüftgelenk implantiert. Aufenthalt insgesamt 7 Tage. Danach direkt Übergang zur ambulanten Rehs auch von der Klinik organisiert. Bereits am OP Tag machte ich die ersten Gehschritte. Alles war dort perfekt, die Ärzte, das Pflegeteam, die Rundumbetreung, Verpflegung wie im Hotel oder Restaurant einfach lecker. Alle arbeiten dort super harmonisch zusammen man kann sich nicht besser aufgehoben fühlen. Ich danke allen herzlichen, so ein tolles Haus habe ich bisher noch nicht erlebt einmalig! Es steht bei mir in einigen Wochen noch eine kleiner OP an der Schulter bevor ich gehe natürlich wieder in dieses Haus zurück hoffen komme ich hierzu wieder auf Station 4 zu den Cellitinnen

volles Vertrauen in fachkompetente medizinische Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Superatmosphäre auf der orthopädischen Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation einer Hüft-TEP rechts am 3.11.21 und Knie ASK links am 8.11.21
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

exzellente fachkompetente Behandlung und stets freundliche Zuwendung durch den Chef, Prof.Dr.med.Karbowski und sein Team
insgesamt harmonische Athmosphäre hat zu meiner Genesung bestens beigetragen

Fortbildung in Zeiten von Corona

Lungenheilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich nicht beurteilen, da FB Maßnahme)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
trotz der Corona Lage habe ich mich absolut sicher gefühlt
Kontra:
leider war etwas wenig Zeit für den fachlichen Austausch z.B. mit Dr. Streuter oder Dr. Bayarassou
Krankheitsbild:
Weaning - Beatmung
Erfahrungsbericht:

Weaning Challenge am 04.11.2021
Hervoragende Organisation einer kleinen aber sehr sehr feinen Fortbildungsmaßnahme. Die Vorträge der Fachleute waren super. Vor allem die Workshops, bei denen man alles ausprobieren konnte, waren hervorragend. Leider war die Teilnahme auf 3 Workshops begrenzt, sodass ich in jedem Fall beim nächsten Mal wieder dabei sein werde, um die andere Workshops zu besuchen und das Fachwissen aufzufrischen und neue Dinge kennen zu lernen.
Das alles unter super gut organisierten Vorgaben bzgl. Corona. Ein ganz dickes Lob an alle Beteiligen.

TOP ORTHOPÄDIE

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Qualität, menschlich, einfühlsam, nachhaltig
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation einer Hüft-TEP links bei Coxarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.10.2021 - 18.10.2021 in der Orthopädischen Abteilung bei Prof. Dr. Karbowski.
Dort habe ich ein Hüftimplantat bekommen.

Die OP, die Versorgung durch das Stationspersonal und die Küche waren einwandfrei.

Ich habe selten so eine Fürsorge durch Klinikpersonal erfahren und möchte mich dafür recht herzlich bedanken.

Auch die Beratungsgespräche im Vorfeld verliefen sehr informativ und zeitintensiv.

So wie mir die Klinik und im Speziellen die Orthopädie im Severinsklösterchen empfohlen wurde, so kann ich mich da nur anschließen.

Auch mein 2. Hüftimplantat werde ich selbstverständlich dort setzen lassen.

Alles super gelaufen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die lieben Pflegerinnen auf Station, die Gespräche mit den Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War wegen einer Endometriose-OP hier. Habe mich top beraten gefühlt, die Pflegerinnen auf Station waren top, trotz des Zeitmangels wurde man wie ein Mensch behandelt. Kann ich nur jedem weiterempfehlen!

Unterbauchspiegelung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unterbauchspiegelung mit Spülung der Eileiter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super freundliche und zuvorkommende Schwestern und Ärzte. Fachlich super. Man fühlt ernst genommen und in guten Händen!

Umfassende kompetente medizinische Versorgung - sehr angenehme Betreuung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Aufnahmeformalitäten erfolgten zügig und einfühlsam
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Implantation Herzschrittmacher
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Fragen zur Operation und Versorgung wurden ohne Zeitdruck geduldig, ausführlich und verständlich vom ärztlichen Personal geklärt. Besonders zu erwähnen ist die zuvorkommende herzliche Hilfsbereitschaft des Pflegepersonals und das angenehme, sehr freundliche Umfeld.

Hier ist der Patient noch ein Mensch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Untersuchung und Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ängste wurden ernst genommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Relativ einfache, in die Jahre gekommene Patientenzimmer)
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal, entspannte Atmosphäre, zentrale Lage
Kontra:
Gebäude offensichtlich etwas in die Jahre gekommen, woran aber gearbeitet wird.
Krankheitsbild:
Akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Pflegepersonal waren gleichermaßen sehr verständnisvoll und empathisch bezüglich meiner Nadelphobie.
Man nahm sich angemessen Zeit für gewissenhafte Untersuchung und OP-Aufklärung.
Sehr angenehm fand ich die entspannte Atmosphäre und die relative Ruhe trotz zentraler Lage.

Vollkommene Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gelenkspiegelung Hüftarthoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung im Krankenhaus. Alle Ärzte und Schwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Krankenhaus sieht von außen alt aus ist aber von innen komplett renoviert.
Meine Station war Station Maria. Herrvorragendes Personal, sehr freundlicher Stationsarzt. Alle Ablaufe während meines Aufenthalts waren genau abgestimmt. Man sagte mir auf Station ich soll zum Kontrollröntgen gehen und war nach 10 Minuten wieder auf dem Zimmer, da wirklich keine Wartezeit nötig war.

Alles in allem sind hier sehr kompetente Ärzte in einem privatem Krankenhaus mit sehr motivierten Schwestern und Pflegern zusammen. Mein Eingriff wurde perfekt durchgeführt und ich kann das Krankenhaus wärmstens weiter empfehlen.

Sollte ich nochmals eine Operation benötigen werde ich definitiv dieses Krankenhaus wieder besuchen. Hier lohnt sich auch die `weite` Anfahrt von 85 Km für diesen Service.

Das einzigst negative ist die Parkplatzsuche. Da das Krankenhaus sehr zentral im Severinsvirtel in Köln liegt sind hier nicht sonderlich viele Parkplätze vorhanden.

Sehr zu Frieden

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super
Kontra:
Spitze
Krankheitsbild:
Dipuytren - Kontraktur linke Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Einweisung
Tolle Pflegekräfte
Gute Nakose Einweisung und Betreuung auch durch das sonstige OP Personal
Tolle gesamt Durchführung
Tolle Ärztliche Betreuung vor und nach der OP.
Tolle Betreung durch das gesamte Personal.

Ich fühlte mich hervorragend aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Herder einzelne Mensch, dem ich dort begegnet bin, vom Chefarzt bis zum Pflegepersonal, war freundlich, einfühlsam und fachlich kompetent
Kontra:
Das Essen ist grauenvoll
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist ein altes Krankenhaus, das mag zunächst abschrecken. Ich war jedoch schon mehrfach stationär dort, habe auch meine Kinder dort entbunden und fühlte mich immer sehr gut und sicher.

Operiert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angefangen von dem Vorgespräch bis zu Entlassung kann ich nichts negatives anmerken

Nur weiterzuempfehlen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die mitarbeiter*innen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefühlt und wurde sehr gut aufgenommen. Man hat mich und meine Beschwerden und Probleme sehr ernst genommen und mich sehr gut behandelt. Vor allem die vor und Nachsorge der OP Waren sehr sehr gut! Anders als bei meiner letzten op (in einer Uniklinik). Nur weiter zu empfehlen! Die Mitarbeiter*innen waren auch ganz toll, sehr freundlich und hatten auch ein offenes Ohr

Endozentrum des Vertrauens

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung, kurze Wartezeiten
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose, Adenomyose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Behandlung und gute post-operative Nachsorge, liebes Pflegepersonal. Die Ärzt*innen nehmen sich sehr viel Zeit für Fragen. Ich kann Fr. Wolf nur wärmstens empfehlen.

Endometriose Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Wahnsinnig nette Ärzte und Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Endometriose Sanierung im Klösterchen. Die Ärzte und Schwestern waren alle einfach nur wahnsinnig nett.

Fühlte mich bestens betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bis auf das Essen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Ärzte und Beschäftigte
Kontra:
Essen wurde nur selten so gereicht, wie bestellt
Krankheitsbild:
Blasenanhebung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte / Ärztinnen.
Das Klinikpersonal auf der Station Ursula war sehr einfühlsam, hilfreich und äusserst freundlich.
Vielen Dank allen Beschäftigten

Endometriose-Behandlung inklusive Bauchspiegelung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches und fürsorgliches Krankenhauspersonal
Kontra:
etwas altmodisches Gebäude
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wendete mich mit einer Überweisung für eine Bauchhöhlenspiegelung an das Endometriosezentrum des Krankenhauses und muss sagen, dass ich mich vom ersten Telefonat bis zum Nachsorgetermin bestens aufgehoben gefühlt habe.

Alle Mitarbeiter:innen sowohl des Endometriosezentrums als auch auf Station sowie mein behandelnder Arzt Prof. Dr. Schmolling waren zu jeder Zeit äußerst gründlich, verständnis- und rücksichtsvoll. Sie haben mir soweit möglich meine größten Sorgen innerhalb der Arztgespräche genommen und alle Befunde super verständlich erklärt.

Insbesondere die Pfleger:innen auf der Maternus-Station kümmerten sich vor und nach meiner OP fürsorglich um mich und gaben mir das Gefühl, mich mit allen Belangen jederzeit an sie wenden zu können.

Ebenso meine Ansprechpartnerin im Case Management, die für die Organisation einer Anschlussheilbehandlung in Form einer Endometriose-Reha verantwortlich ist, wirkt super kompetent und ist unglaublich freundlich.

Ich kann die Abteilung wirklich wärmstens empfehlen.

Wirklich tolle Fürsorge

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Angenehme, heilende Atmosphäre und ausgezeichnetes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist durch die Bank äußerst freundlich und kompetent. Ich habe mich von der ersten Untersuchung bis zu meiner Operation und dem anschließenden Aufenthalt bestens versorgt und informiert gefühlt. Ein wirklich tolles Team von Ärzt*innen und Pfleger*innen!

Rundum positiv

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftathroskopie
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrung, top organisiert und insgesamt alle sehr engagiert. Ärzte nehmen sich viel Zeit. Pflegeteam gut und aufmerksam. Würde jederzeit wieder in Behandlung begeben.

Bester Krankenhausaufenthalt jemals!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pfleger
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung auf der Station Lidwina war durchweg positiv. Die super netten Pfleger haben sich gut um einen gekümmert und keinen Wunsch offen gelassen. Die Ärzte haben sich Zeit für einen genommen und man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, dass man nicht willkommen ist. Ich hatte eine gute Zeit!

Super Pflegekräfte und Ärzte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sowohl Pflegekräfte als auch Ärzte sind super nett und freundlich. Hier gibt trotz großer Arbeitsbelastung jeder sein bestes! Mir wurde hier sehr viel Empathie entgegen gebracht. Sowas ist im Krankenhaus wirklich viel Wert. Aber auch fachlich wurde ich hier jederzeit gut betreut.
Vielen Dank an das gesamte Team der Station Ursula!

Super Betreuungen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (leider gab es lange Wartezeiten bei der Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege, Essen, Balkon, Betten
Kontra:
kostenpflichtiges Wlan
Krankheitsbild:
Bruch des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team der Station 1 hat sich während meines 12 tägigen Aufenthalts dort medizinisch und menschlich sehr kompetent, freundlich und verständnisvoll um mich gekümmert.

Ich sage Danke für die netten Gespräche und Späße, so sollte ein Krankenhausaufenthalt sein.

Auch wenn ich es nicht hoffe, aber wenn notwendig, komme ich gerne wieder.

Ich kann das Klösterchen, vor allem die Unfallchirurgie sehr empfehlen!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich während meines gesamten Aufenthalt sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal war sehr aufmerksam, zuvorkommend und man hat sich rundum wohl gefühlt. Die medizinische Betreuung war ausgezeichnet und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Dankbar für alles

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schien und Wadenbeinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Unfall und anschließender Operation am Bein wurde ich in die Maternus Station zur weiteren Behandlung verlegt.

Hier wurde sich fast eine Woche lang sehr gut um mich gekümmert. Die Pfleger und Pflegerinnen waren super nett und zuvorkommend. Ich hatte definitiv das Gefühl, dass mein Wohlbefinden nicht nur mir wichtig ist.

Die Ärzte und Ärztinnen haben bereits bei der OP meines komplizierten Bruches ihre Kompetenz unter Beweis gestellt. Zusammen mit den Physioteam haben sie mich gut auf die folgende Zeit zu Hause vorbereitet.

Dennoch hoffe ich im Zweifel nicht erneut mit einem weiteren Bruch zurückkehren zu müssen ..

Kompetent, warmherzig, authentisch, klar

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schienbeinkopffraktur
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einer schweren Knieverletzung aus einem Sturz mit einem e-Scooter mit dem Krankenwagen ins „Severinsklösterchen“ gebracht. Vom ersten Moment an wurde mir das Gefühl gegeben, dass mein Wohlergehen im Vordergrund steht.

Mir das zu vermitteln war für sich genommen schon ein ziemliches Kunststück, denn ich randvoll mit Schmerzmitteln. Die Kommunikation war immer klar, mitfühlend und authentisch. Die Pfleger/innen haben sich auch in stressigen Situationen nie aus der Ruhe bringen lassen und die Freundlichkeit war nie aufgesetzt, sondern immer von Mensch zu Mensch. Das zeigte sich auch daran, dass „Sonderwünsche“ so weit möglich gerne erfüllt wurden und fast immer auch noch Zeit für ein kleines Schwätzchen blieb. Mein tief empfundener Dank gilt den Pfleger/innen der Station Maternus (und ihren Helfern), ohne deren Einsatz eine schwere Zeit sicherlich noch schwerer zu ertragen gewesen wäre — ich habe viel gelacht!

Auch den Ärzten mein Dank! Es blieben nie offene Fragen, und Informationen wurden verständlich und kompetent vermittelt. Anmerkungen wurden prompt aufgenommen.

zufrieden und dankbar!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Perkutane Koronarintervention
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Dankbarkeit gilt dem gesamten Team der Kardiologie des Severinsklösterchens. Insbesondere möchte ich den Chefarzt erwähnen, der im Oktober 2020 zwei perkutane Koronarintervention erfolgreich bei mir durchführte. Ich möchte seine fachliche Kompetenz und Empathie mit den Worten von Paracelsus beschreiben: „Die Liebe ist es, die die Kunst lehret und außerhalb derselbigen wird kein Arzt geboren. Schwätzen, süß reden ist des Maules Amt, helfen aber, nutz sein, ist des Herzens Amt. Im Herzen wächst der Arzt, aus Gott geht er, des natürlichen Lichtes der Erfahrenheit ist er. Nirgend ist, wo große Liebe vom Herzen gesucht wird, größere als im Arzt.“

Alles Super

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Balkon am Zimmer
Kontra:
Gibt's nicht
Krankheitsbild:
Nasenmuscheln & Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nettes Personal
Essen war gut
Es wurde auch immer rasch um alles gekümmert

Super Team auf Station Ursula

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Beruf Krankenschwester, scheint für viele auf Station Ursula eine Berufung zu sein.
Kontra:
Mittagessen, war jetzt nicht so der Knaller
Krankheitsbild:
Gebärmutterhals -/und Blasenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein super freundliches, zuvorkommendes und durchorganisiertes Team auf Station Ursula. Man fühlt sich wahrgenommen. Vieles wird schon erledigt bevor man es ausgesprochen hat. Stimmt für mich einfach alles.

Behandlung erstklassig - Catering inakzeptabel

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung gut organisiert und auf sehr hohem Niveau
Kontra:
Qualität des Essens sehr schlecht
Krankheitsbild:
Leistenbruch - OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Behandlungsanlass: Leistenbruch-Operation
Die Behandlung war kurz: Die Operation erfolgte nach einer ambulanten Voruntersuchung durch den chirurgischen Chefarzt bereits am Aufnahmetag; am Folgetag konnte ich bereits wieder nach Hause entlassen werden.
Erstklassige Vorbereitung der Operation durch die Mitarbeiter*innen der Anästhesieabteilung. Spinalanästhesie. Die Operation erfolgte in wachem Zustand völlig schmerzfrei. Ebenso unspektakulär wie sorgfältig war die postoperative Nachbehandlung. Bei der Entlassung bekam ich den vorläufigen Entlassungsbericht ausgehändigt.
Ambulante Nachuntersuchung: bestens.
Erhebliches Entwicklungspotential: Das Essen – vermutlich geliefert von einem Catering-Unternehmen - stand in einem bemerkenswerten Kontrast zur hervorragenden Behandlungsqualität: kaum genießbar; billigste und minderwertige Zutaten; unappetitlich zubereitet. Kein guter Beitrag zum ‚Gesundwerden‘. Hier wird an der falschen Stelle gespart!!! Bei meinem kurzen Aufenthalt kein Problem; bei einem längeren Aufenthalt eine Zumutung.
Das Krankenzimmer und die Nasszelle sind in die Jahre gekommen und könnten eine geschmackvolle Renovierung gut vertragen!

1 Kommentar

wemi am 02.11.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Bester Radiologe in Köln!!

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Perfekt
Kontra:
0
Krankheitsbild:
Fuss ; sämtliche bandstrukturen gerissen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

Ich komme eigentlich aus marokko,habe selten einen so freundlichen und komponenten Radiologen wie Herrn Dr.Schellhammer (Chefarzt Radiologie) kennen gelernt!!
Wirklich so wie menschlich als auch fachlich sehr gut!!!!

Nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und klärt wirklich den Befund mit dir auf so dass du ein gutes Gefühl hast wenn du aus dem Krankenhaus raus kommst.

Auch seine sektetärin Frau hasenbein eine sehr nette Seele.

Kann die Radiologie im klösterchen aufgrund dem chef arzt dr.schellhammer nzr empfehlen!!
Maximale punkte von mir 10!!!

Sehr nette Mannschaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Sorgfältigkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr nette Mannschaft - von Empfang bis Krankenschwester, Anaesthesiologe und Ärzte. Alle waren freundlich, Hilfsbereit, sorgfältig und einfühlsam. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Alles wurde gründlich und deutlich erklärt. Die Ärzte haben viel Geduld gezeigt. Vor allem, habe ich mich im Krankenhaus sicher und gut versorgt gefühlt. Ich hätte nicht mehr erwarten können. Vielen Dank an allen, die mir an dem Tag begleitet haben.

Professionell mit Herz

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (eine etwas freundlichere Gestaltung hätte die Station Ursula verdient…)
Pro:
symphathisches Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei diesem ambulanten Eingriff - ganz besonders den netten Mitarbeiter*innen auf der Station Ursula möchte ich meinen Dank aussprechen. Auch das gesamte OP-Team war sehr zugewandt, und bei Frau Dr. Wolf möchte ich mich für die eingehende Beratung vorab und die gelungene Durchführung bedanken.

Station Ursula mag vom optischen her etwas in die Jahre gekommen zu sein, auch erschien es mir auf den Fluren etwas unruhig - das wird aber bei weitem überwogen durch die Kompetenz und Freundlichkeit der Menschen, die dort arbeiten.

Von den Praktikant*innen über die Pfleger*innen bis zu den Ärzt*innen ein wirklich nettes und engagiertes Team - sehr professionell und gutgelaunt, hatte ich das Gefühl…Wahrscheinlich ein guter „Team-Spirit“ - ich habe mich dort sehr wohl gefühlt.

Insgesamt kann ich die gynäkologische Abteilung des Severinsklösterchens wirklich empfehlen - professionell mit menschlicher Wärme, würde ich zusammenfassen.

Mangelnde Pflege pflegebedürftiger Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegebedürftige Patienten werden einfach sich selbst überlassen, mangels Personal.
Meine Mutter hat seit einer Woche einen Blasenkatheter der nicht entfernt bzw. gewechselt wird.
Essen (meine Mutter ist bettlägerig) wird nicht angereicht. Bei der Besuchszeit - durch COVID erst ab 15:30 - äußert sie sich, Durst zu haben. Auf dem Nachttisch steht ein normales Trinkglas und der Trinkbecher wurde auf einen im Raum befindlichen Tisch gestellt. Für meine Mutter nicht erreichbar.
Nachmittags habe ich dann sowohl meiner Mutter als auch der Mitpatientin Wasser gebracht.

Fast unmöglich mit einem Arzt zu sprechen.
Wie schon erwähnt, Besuchszeit erst ab 15:30 und Erreichbarkeit der Ärzte bis 16:00… (Suche den Fehler ????)

1 Kommentar

wemi am 22.10.2021

Sehr geehrte Angehörige,
sehr geehrter Angehöriger,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Sehr gute Betreuung- vertrauensvolle Hände

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hyperemesis gravidarum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Betreuung (Gynäkologie) rund um die Uhr. Man wird ernst genommen und auch angehört! Ich würde jeder Zeit wieder das Klösterchen wählen.

Eigentlich hätte hier eine 5-Sterne-Bewertung erfolgen sollen...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Kein Feedback auf Kritik der Covid19-Prophylaxe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzteteam und Station
Kontra:
Covid19-Prophylaxe
Krankheitsbild:
Hüftathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich sollte an dieser Stelle eine 5-Sterne Bewertung stehen. Denn nach meiner Hüftendoprothese am 7. Oktober war ich mit dem Ärzteteam um Prof. Karbowski sehr zufrieden, auch mein einwöchiger Aufenthalt auf der Station Cresentia war fabelhaft (fast wie ein Hotel:-)

Der Grund für die negative Kritik ist die nach meiner Ansicht leider sehr fahrlässig gehandhabte Covid19-Kontrolle des Krankenhauses. Zwar muss man an der Pforte einen Zettel (Geimpft/Genesen/Getestet) ausfüllen, aber niemand kontrolliert die Angaben. Dies sollte im Oktober 2021 in einem Krankenhaus besser funktionieren, wo in jeder Kneipe und jedem Restaurant die Angaben kontrolliert werden! Auch wird die "Zettelstation" an der Pforte leicht übersehen, mir ist es bei den OP-Vorbereitungen leider selbst einmal passiert. Dudurch gehen wohl Besucher unkontrolliert auf die Stationen (hatte das Feedback auch von meinem Besuchern, welche dies auch beobachteten.

Ich war dieses Jahr bereits in mehreren Krankenhäusern (u.a. wegen meiner Eltern), aber nirgendwo erfolgte so eine laxe Corona-Kontrolle.

Ich hatte im Krankenhaus diesen Missstand auch angesprochen, aber leider vom Service Management keine Antwort erhalten.

zufrieden mit Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich bin von Dr. Beckurts sehr gut operiert und behandelt
worden.Die Unterbringung und Versorgung auf der Station
war in Ordnung.

Wieder auf den Beinen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Personalqualität ist in jeder Hinsicht herausragend
Kontra:
Krankheitsbild:
immobilisierende Lumboischialgie L4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen als Patient nach 1 Woche Aufenthalt sind durchwegs SEHR positiv, von der Aufnahme in der Notfallambulanz bis zur Entlassung. Die fachliche Kompetenz sowohl der Ober- und Assistenzärzte als auch der Pflegekräfte auf der Station waren ausgezeichnet, ebenso wie deren empathische, stets freundliche und hilfsbereite Art, unabhängig vom bekannt stressigen Krankenhausalltag! Auch alle anderen Dienstleister und Angestellte, egal ob die Putzfrau, die Bettenbezieher, das physiotherapeutische Personal, am Empfang waren immer freundlich und menschlich. Das kenne ich aus eigener Erfahrung leider GANZ anders. Von daher bin ich begeistert und beeindruckt vom gesamten Personal sowie deren Qualitäten und fühlte mich zu jeder Zeit in allerbesten Händen und beruhigt! Ein großes Lob an ALLE & herzlichsten Dank, dass ich wieder auf die Beine kam!

Neues Knie mit 70

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In 6 Tagen ein neues Knie und schon wieder entlassen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Toller Aufenthalt, gute Versorgung und hervorragende Operation.

Aufenthalt auf Station Lidwina

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nette und hilfsbereite Pflegerinnen und Pfleger)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pleuraerguss
Erfahrungsbericht:

Die Pflegerinnen und Pfleger der Station Lidwina waren jederzeit hilfsbereit und freundlich, sodass ich mich den Umständen entsprechend wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!

Hervorragende Wirbelsäulenchirurg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Croronabedingt strikte Regeln
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier sehr gut von den Ärzten betreut worden. Die Aufklärung war zudem hervorragend.
Ich habe eine Bandscheibenvorfall und man hat mit mir geduldig den konservativen Weg versucht.

Sehr gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter*innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante OP Gynäkologie
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer ambulanten OP in der Gynäkologie. Alle Menschen, von der Terminvergabe am Telefon über Vorgespräch und Untersuchung bis hin zu den Schwestern auf der Station und den Menschen im OP waren freundlich und zugewandt, menschlich, herzlich, haben sich Zeit genommen, meine Ängste ernst genommen und mir meine Fragen beantwortet. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!

Bestes Krankenhaus in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top Pflege Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlüsselbein Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient auf der Maternus Station für sechs Tage.
Das gesamte Pflegepersonal und die Ärzte auf dieser Station sind absolut Top und haben die Bestnote verdient. Freundlich und hilfsbereit.
Das zwei Bett Zimmer mit Balkon sehr schön und selbst die Mahlzeiten waren sehr gut.

Menschliche und kompetente Behandlung und Pflege

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung durch Oberarzt Herr. Dr. E. und Pflege auf Station Maternus speziell Pfleger M
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Morbus Dupuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zu einer Operation meiner Hand im Severinsklösterchen. Sowohl die Beratung und Aufklärung vor der OP ,als auch die Operation selbst und der anschließende stationäre Aufenthalt auf der Station Maternus waren so ,wie man sich das als Patient nur wünschen kann. Ich fühlte mich von Anfang an im Serveinsklösterchen wohl,was zu einem an der ärztlichen, als auch an der pflegerischen Betreuung lag.
Vielen Dank noch einmal an Herrn Oberarzt Dr.E und an Pfleger M.

Blinddarm Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Vom Erkennen einer notwendigen Operation, über die OP selbst und dem anschließenden Aufenthalt auf Station Lidwina kann ich nur positiv berichten. Ein sehr kompetentes und freundliches Ärzte-und Pflegeteam. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Optimale Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ÄRZTE und Krankenschwestern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vertrauensvoll)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Voruntersuchung lange Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer sind sehr sauber)
Pro:
Persönnliche Betreuung und Problemlösung
Kontra:
Xxxxx nichts
Krankheitsbild:
Ausschabung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe das " Klösterchen" diesmal absolut positiv erlebt. Ich musste 1 Nacht drin bleiben. Sowohl die Krankenschwestern als auch die Ärztin haben mich sehr gut empfangen. Die Betreuung war optimal. Als es zu einem kleinen Problem kam, hat sich die Ärztin sofort darum gekümmert und die beste Lösung gefunden. Ich möchte außer den Krankenschwestern und der Ärztin auch das Operationsteam erwähnen. Ich hatte keine Sekunde das Gefühl alleine gelassen zu werden und fühlte mich auch dort sehr gut aufgehoben.
Ich wüsste nicht, was das gesamte Team, das ich kennen gelernt habe, noch besser machen könnte.
Bitte weiter so, wenn schon ein Krankenhausaufenthalt, dann hier.
Ein wirklich ernstgemeintes großes Dankeschön.

Die Beste Klinik in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von A-Z zu 100% Zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Valgus Skav und Akin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Leser Ich kann NUR Positiv über das Severinsklösterchen berichten, ja wass soll ich sagen es beginnt beim Pförtnerund endet beim Oberarzt ich bewerte das klösterchen mit 110 von 100 punkten. Der 4 tägige Aufenthalt war super das gesamte personal egal ob Pförtner, Reinigungskraft, Schwestern, Ärzte alle wahren sehr freuntlich, hilfsbereit und bemüht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten vielen dank nochmal an dieser Stelle. Ich kann das Severinsklöstechen jedem bedenkenlos weiter empfehlen der Wert auf eine 1a Behandlung legt.

Vielen dank nochmals ans gesamte Personal

Im Notfall nie mehr ohne das Klösterchen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Behandlung hätte besser nicht sein können!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (... und alle meine Fragen wurden beantwortet!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach wunderbar! Ein Segen!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfach & schnell!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Station Elisabeth ließ keine Wünsche offen! Frisch renovierte Patient*innenzimmer.)
Pro:
Hohe Kompetenz, Teamwork, Transparenz, positive Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Schweres Asthma, ABPA, Bronchiektasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon viele Jahre lebe ich mit Asthma, ABPA & daraus resultierenden Non-CF-Bronchiektasen, aber nie habe ich einen Notfall -wie jetzt im August- erlebt bzw. überhaupt erwartet: Mit der Öffnung eines über viele Jahre verschlossenen Lungenabzesses wurde meine Lunge mit Keimen & Eiter geflutet.

Ich habe so großes Glück gehabt in diesem äußerst schwierigen gesundheitlichen Ausnahmezustand im "Severinsklösterchen" gewesen zu sein. Frau Dr. Sommerwerck (Chefärztin der Pneumologie) und ihr Ärzt*innen-Team, die Atem-, Physio- und Sporttherapeut*innen arbeiteten in einer Weise Hand in Hand, die mich mehr als positiv überrascht hat. Es hat mich schlicht "umgehauen". Eine derartig intensive & erfolgreiche Behandlung im Hinblick auf meine Lungenproblematik habe ich bisher noch nicht erleben dürfen! Sehr hilfreich war für mich auch die wertvolle Unterstützung aller im Hinblick auf mir bisher unbekannte, wichtige Langzeit-Therapieansätze bei Bronchiektasen sowie der Keim-Behandlung. Trotz sichtbarer hoher Arbeitsintensität blieb Zeit zur Beantwortung all' meiner Fragen (von diversen Fragen zum Sekret-Management bis hin zu Fragen zur AHB bzw. Reha).

Nicht nur die hohe Kompetenz im Hinblick auf mein Krankheitsbild sondern auch die positive Atmosphäre im Miteinander des gesamten Personals, das mir begegnete, hat mich sehr beeindruckt. Besonders einschließen möchte ich das gesamte Pflegepersonal und die Nachtschwestern der Station Elisabeth, aber auch die Mitarbeiterinnen der Sozialberatung des Hauses bis hin zu den Reinigungskräften. Nicht zuletzt hat mich diese Atmosphäre & der wertschätzende, freundliche & aufmerksame Umgang mit den Patient*innen motiviert alle Anstrengungen bzw. Maßnahmen zu unternehmen, die zu meiner Genesung beitragen.
Ich bin sehr dankbar!

Das "Klösterchen" ist für mich die erste Adresse in Köln bzw. NRW, die ich bei Bronchiketasen und/oder weiteren Komplikationen mit dieser Lungenproblematik aufsuchen würde!

Tolle Geburtsstation

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gesamtes Personal, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt (Kaiserschnitt)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unserer Tochter im Severinsklösterchen und konnten über die Wahl des Krankenhauses nicht glücklicher sein. Das gesamte Personal, von Ärzten über Hebammen und Schwestern sowie auch dem Reinigungspersonal war jederzeit super freundlich, hilfsbereit und immer zur Stelle. Wir haben uns dort sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.

Wir hatten sogar das Glück ein Familienzimmer zu bekommen, was aufgrund meines Kaiserschnitts wirklich Gold wert war. Auch die Verpflegung war gut, wir wurden befragt was wir mögen und was nicht und dementsprechend wurde unser Menü für den gesamten Aufenthalt angepasst.

Zudem waren wir von dem Konzept auf der Geburtsstation sehr begeistert. Nach dem Kaiserschnitt bekommt man sein Baby sofort auf die Brust gelegt. Eine Untersuchung findet erst nach der OP, in Anwesenheit der Mutter statt. Das Baby bleibt während des gesamten Aufenthalts im Hautkontakt was für uns wirklich toll war.

Ein besonderer Dank meinerseits gilt jedoch dem Anästhesisten Dr. Kulbe, welcher mich während des Kaiserschnitts einfach super betreut und durch seine ruhige und kompetente Art beruhigt hat. Meiner Meinung nach ein wirklich toller Arzt.

Wir waren rundum zufrieden und würden hier immer wieder entbinden.

Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)

Der Einbau meiner TEP-Hüfte am 16.09.2021 verlief ohne Probleme. Schon am OP – Tag konnte ich kurz das Bett verlassen. Ich wurde von Prof. Karbowski operiert, der sehr kompetent in seinem Beruf ist und auch seine menschliche Behandlung hat mir sehr geholfen.
Ich bedanke mich auch sehr herzlich bei dem Stationsarzt Dr. Schuler, der mich auch operiert hat und danach gut betreut.
Das ganze OP-Team sowie Stationsbelegtschaft der Station Maria war immer hilfsbereit und zur Stelle. Ich habe immer noch Schmerzen, aber ich bin mit meiner OP an der Hüfte sehr zufrieden.
Ich bedanke mich sehr herzlich bei allen Ärzten und Pflegekräften der Orthopädie.
Das Krankenhaus der Augustinerinnen in Köln ist sehr zu empfehlen.
Ich werde meiner Familie und Bekannten das Krankenhaus sehr empfehlen. Herzlichen Dank und Gruß.
Johann Malkowski aus Wesseling

Sehr positiver Gesamteindruck

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Wlan ist verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe gerade einen 10-tägigen Klinikaufenthalt nach einem operativen Eingriff abgeschlossen und habe mich in der Klinik der Augustinerinnen sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchte ich die hohe fachliche Kompetenz des Ärzteteams sowie das sehr engagierte u. hilfsbereite Pflegepersonal auf der Station.

Sehr gut verlaufende TEP-Hüfte (Ersatzhüfte)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr ansprechbare, freundliche, ermunternde fachlich offenkundig sehr gute Ärzte
Kontra:
Sehr zerfleddertes Klinikgelände (historisch gewachsen), teils etwas unübersichtlich
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Einbau meiner Ersatz-Hüfte verlief problemlos und das Ergebnis war hervorragend. Schon am OP-Tag konnte ich (auf Krücken) das Bett verlassen!
Sehr auffällig war die starke Zugewandtheit der Ärzte, auch der oberen Ränge!
Corona-bedingt waren zwar Beschränkungen hinzunehmen, wie: ständiges Maskentragen, kein Aufenthaltsraum verfügbar aber dies ist ja vorübergehend.

Absolute Empfehlung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patient wird angehört)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top, besser geht’s nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenwohl steht im Mittelpunkt
Kontra:
Krankheitsbild:
Patellafraktur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Großes Lob an das gesamte Team der Station Crescentia.
Stets kompetente, freundliche Fürsorge und medizinische Versorgung rund um die Uhr.
Perfektes Zusammenspiel zwischen Arzt-Pflege und Therapie.
Vielen Dank dafür

Hotel Severinsklösterchen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Wohlfühlabteilung.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Wie vor beschrieben
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau liegt nach einer KniescheibenOP in der Abteilung Crescentia, Station Maria. Die ärztliche Versorgung, einschl. OP, sehr gut.
Die Betreuung durch die Schwestern außergewöhnlich freundlich, einfach super Service. Immer alle mental tolle Ausstrahlung.

Geburt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Kaiserschnitt ist problemlos verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kreißsaal ist schön
Kontra:
Auf sich allein gestellt
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin entlos enttäuscht man hat immer sooo gutes gehört. Das können mein Mann und ich so garnicht bestätigen!!!
Ich lag 30 h in den Wehen un dann doch einen Kaiserschnitt gemacht zu bekommen der kleine Mann lag mit seinem Kopf falsch im Becken drinne... das das niemand gemerkt hat... enttäuschend...
Das war nur der anfang!! Die nächsten 3 Tage im Kram waren alles andere als schön... die Betreuung war kaum vorhanden!!! Und wurde nix! Gezeigt weder das Wickeln noch das richtige anlegen gesxhweige von den meist unfreundlichen Schwestern oder Hebammen !! Ein paar waren sehr nett und hilfreich aber sonst hatte man das gefühl das man schon alles wissen müsste (das ist unser 1 Kind) wir hatten leider nicht die gelegenheit etliche kurse zu besuchen da Corona... lediglich einen Geburtsvorbereitungskurs habe ich ONLINE absolvieren können !!
Ich weiß nicht wie es gewesen wäre wenn wir kein Familien zimmer gehabt hätten und uch nach einem soo kräfte zählenden Wochenende alleine gewesen wäre.
Ende vom lied wir waren super froh als ich am 3 Tag entlassen wurde!!!

1 Kommentar

wemi am 23.09.2021

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich alle Patientinnen und Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

DankeErnst genommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gründlich,freundlich,höflich zuvorkommend,
Arzt hat sich sehr viel Zeit genommen u. d. Krankheitsbild verständlich erklärt.
Ängste ernst genommen.
Gesamtbild äußerst positiv
erlebt.
Der gute Geist in dieser Klinik ist immer noch spürbar.
(War 1988 erstmals in dieser Klinik)

Op. Kompetenz Station Crescentia

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Sadowski und andere Ärzte, Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Op. linker Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Op. Dr. Sadowski und Nachbehandlung, Freundlichkeit gut. Station Crescentia freundlich hilfsbereit. Man kann das Krankenhaus Orthopädi empfehlen.

Absolut für eine Endeprothesen-OP zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Dank des exzellenten Chirurgen-Teams ist die OP mit sehr gutem Ergebnis verlaufen. Die Nachsorge auf Station war jederzeit gegeben. Das Pflegeteam war stets zur Stelle und hat mich bestens unterstützt.
Dieses Rundumpaket hat mit Sicherheit zu einer raschen Genesung beigetragen.

Patient im Mittelpunkt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervorragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragende Aufklärung, bemüht, das Beste für den Patienten zu tun
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter-OP (Surpaspinatus/Bizeps-Anriss)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Großartig. Ich habe mich noch in keinem Krankenhaus zuvor, so gut als Patient abgeholt gefühlt. Man wurde jederzeit umfassend informiert, Nachfragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sämtlich Prozesse, insbesondere der OP machten einen hervorragend geplanten, transparenten, professionellen Eindruck. Darüber hinaus, alle unglaublich freundlich, hilfsbereit. Ein besonderes Lob an Herrn Dr. Berger, für die tolle operative Leistung aber auch unglaublich freundliche, informative Aufklärung.
Danke!

Eine überaus empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles (s.o.)
Kontra:
wirklich nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine unglaublich gut zusammenarbeitende, nette und aufmerksame Klinik. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt bestens informiert und betreut. Das gilt für das gesamte Team, von den Ärzten über das Pflegepersonal, Physiotherapeut*innen bis hin zum Personal an der Pforte.
Ein großer Dank an Professor Karbowksi und sein Team und alle auf Station Crescentia.

Tolle Station, Tolle Pflege, Tolle Ärzte

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man konnte mir die Ängste nehmen.
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Untere gastrointestinale Blutung, Sigmaelongatum mit einer Stenose, akutes Kompartmensyndrom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Bewertung geht speziell an Station Lidwina!

Ich möchte mich sehr für eure Mühe und Hilfsbereitschaft bedanken. Ihr seid ein sehr besonderes Team!!! Ich bin selber Pflegefachkraft und durfte leider mal die anderer Seite kennenlernen, jedoch habt ihr als Station mir das Unwohlsein genommen! Ihr seid Klasse! Die Ärztin die mich am Darm operiert hat, ist fachlich sowie menschlich TOP! Im allgemeinen waren die Ärzte sowie die Pflege sehr bemüht, menschlich, fachlich - TOP!

Bitte bleibt so wie Ihr seid.????????

Vielen Dank für alles… ????

Kompetenz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Äußerst freundliches Personal. Vom Professor bis zum Pfleger. Top ????????

Hier ist man immer gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetent und Freundlich
Sämtliche Personen vom Chefarzt über Oberärzte, Assistenzärzte, Pflegepersonal, Servicepersonal waren immer freundlich, hilfsbereit und vermittelten eine hohe Motivation

Empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmperforation, Cholezystektomie (= Entfernung der Gallenblase)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem bei einem gatroenterologischen Behandlungsversuch ("ERCP") durch eine andere Klinikabteilung der Darm perforiert worden war, wurde ich gleich am nächsten Tag durch den Chefarzt der Chirurgie operiert, um diese Verletzung zu beheben. Dabei wurde auch festgestellt, dass die Galle entzündet ist, die entfernt wurde. Die offene OP verlief, soweit ich das beurteilen kann, komplikationslos und erfolgreich. Ich fühlte mich durch den empathischen Chefarzt gut behandelt, meine Fragen wurden stets ohne den bei leitenden Ärzten gelegentlich festzustellenden Zeitdruck eingehend, ausführlich und zufriedenstellend beantwortet. Auch die Pflege, das Einzelzimmer und die drei Tage nach der OP wieder mögliche Verpflegung waren sehr gut. Leider war es trotz mehrfacher Versuche etwas schwierig, in der Klinik vor bzw. bei der Aufnahme die Preise für die Einzelzimmerkategorien der verschiedenen Stationen zu erfahren. Hier fehlt es etwas an Transparenz. Insgesamt aber Empfehlenswert!

Krankenhaus Aufenthalt positiv erlebt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Organisation des gesamten Aufenthaltes
Kontra:
Leider sehr schlechte Parksituation
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In Zeiten von Corona war alles gut organisiert. Man musste sich nicht selber anmelden. Alles war gut vorbereitet.
Am Op Tag verlief alles zügig.
Ich fühlte mich auf der Station Lidwina gut betreut. Obwohl man merkte wieviel das Personal zutun hatte, nahmen sie sich aber die Zeit für einen persönlich. Auch ein freundliches Gespräch hatte noch Platz.
Das Essen war reichlich und ok.
Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

Das Leben neu gestartet

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Meinen Bericht bitte lesen)
Pro:
Steht alles im Bericht
Kontra:
Die Speisekarte könnte Kalorien enthalten :-)
Krankheitsbild:
Atemprobleme Tag und Nacht
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wohne im Kreis Olpe im Sauerland, nachdem ich total enttäuscht über die angeblich tolle Schlaflaborklinik hier im Sauerland war, hatte ich über 1,5 Jahre den Glauben an gute Schlafmedizin verloren. Auf Empfehlung von Freunden machte ich nun einen neuen Anlauf und landete mit 55 Jahren in den "mütterlichen Armen" von Frau Dr Sommerwerck und im bestens organiersierten Klösterchen auf der Station Elisabeth. Alles ein Träumchen. Habe nie soviel Sogfalt, medizinische Kompetenz und menschliche Umsorgung erlebt in einem Krankenhaus das kein Bundeswehrkrankenhaus ist.
Ich kam mit Atemnot und Schlafaussetzern, der Anfangsverdacht auf COPD und auch nach der miesen Erfahrung im Sauerland psychisch angeschlagen.
Positiv kein COPD aber viel zu Dick. Schlafaussetzer 71 in 60 Minuten, kein Wunder das ich seit Jahren keinen erholsamen Schlaf hatte.
Egal was im Haus an Untersuchungen lief Herz, Lunge, Allergie, Schlaflabor oder was sonst noch war Pflegepersonal, Ärzteteam, Atemtherapie, Patientenbetreuung, Aufnahme, Vorzimmer, Diätberatung, Küche und selbst Reinigungspersonal, immer freundlich und kompetent. Ein Highlight auch das Sportzentrum -Männer ihr seid Klasse.
Und alles im Griff hat Frau Dr Sommerwerck, stets gerade heraus, keine Göttin in weiß - sondern Ärztin mit Fachwissen/Herz/Verstand und viel Einfühlungsvermögen. Persönlicher Einsatz für die Patienten.
Besonderer Eindruck hinterließ auch das letzte 4 Augengespräch mit sehr persönlicher Ansprache - DANKE unser Deal steht!
Danke an ALLE die an mir, mit mir und für mich gearbeitet haben.
Ich freue mich (kein Scherz) auf den nächsten Aufenthalt!
Schlaftmaske ein voller Erfolg seit über 3Wochen komme ich seit der ersten Nacht mit Gerät auf ca 8 Stunden durchschlafen - mein Leben wurde NEU gestartet!

DEM TEAM VERTAUT

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
FREUNDLICHE PATIENTENORIENTIERTE VERSORGUNG
Kontra:
-
Krankheitsbild:
FRAKTUR
Erfahrungsbericht:

FÜHLTE MICH UMFASSEND ÜBER DIE BEHANDLUNGSOPTIONEN BERATEN UND IN DER FOLGE KOMPETENT BEHANDELT.

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nein!!!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man kann nur Danke sagen.

Top-Ärzteteam. Engagiert, offen und herzlich.

Menschliches, liebevolles Pflegepersonal.

Station Maria sehr sehr sauber und ordentlich.

Fast schon rundumbetreuung. - danke!!

Meine gute Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viel zu viel Papierkram)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 09.-14. August 2021 auf Station Crescentia. Die ärztliche und pflegerische Versorgung war exzellent. Der OP Verlauf und die Nachversorgung inklusive der erforderlichen Informationen durch den Operateur waren sehr gut.
Ich kann die Orthopädie im Klösterchen nur empfehlen. (Bei mir war es die Hüfte)

sehr menschliches und kompetentes Ärzte- und Pflegerteam

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausreichend Zeit für Arztgespräche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Ärzte, engagierte Physiotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gutes Besuchermanagement)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besondere fachliche Kompetenz, Menschlichkeit, Empathie des Teams
Kontra:
Krankheitsbild:
Beatmungsentwöhnung nach Covid
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Stiefvater war in der Zeit vom 22.1. bis 23.3.21 in Folge einer Covid-Erkrankung in der Weaning-Station des Severinsklösterchens. Das gesamte Ärzte-, Pfleger- und Physiotherapeutenteam war sehr menschlich, herzlich und überaus engagiert, obwohl alle aufgrund der Pandemie an der Belastungsgrenze arbeiteten. Unser Angehöriger wurde sehr gut umsorgt und alles menschenmögliche wurde getan, damit er bald wieder gesund wurde. Unsere Sorgen wurden immer Ernst genommen. Alle medizinischen Fragen wurden kompetent und eingehend in den Gesprächen mit dem Oberarzt beantwortet. Besonders wichtig fanden wir es, dass wir trotz der Covid-Pandemie ein tägliches Besuchsrecht unter sorgfältiger Einhaltung aller Hygienemaßnahmen hatten. Kittel, Masken und Handschuhe wurden uns täglich zur Verfügung gestellt. Das Besuchsrecht wurde durch das Besuchermanagement über die ganze Zeit des stationären Aufenthalts perfekt gewährleistet. Sehr froh waren wir auch darüber, dass unser Angehöriger in den Zeiten der künstlichen Beatmung einen Fernseher im Zimmer hatte, der ihm in dieser schweren Zeit ein bisschen Ablenkung und Erleichterung verschafft hat. Wir sind für alles sehr dankbar.

Danke Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Unklare Raumforderungen in der linken Lungenhälfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter und freundlicher Chefarzt, der hervorragend beraten und operiert hat. Auch das Team der Station Lidwina war sehr freundlich und kompetent.

Kompetent und zugewandt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr kompetent, und zugewandt - absolut empfehlenswert!

Herausragende Neurochirurgie und Orthopädie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zeit für den Patienten und professionelle Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle in der HWS
Erfahrungsbericht:

Herausragende HwS Spezialisten. Langjährige Schmerzen im Arm sind endlich weg durch Einsatz von Peek cages. Die Ärzte beraten und operieren professionell, sind unfassbar freundlich, geben Zuversicht und nehmen einen ernst. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt, besonders auf der Station 4. top Personal!

So kann es auch funktionieren

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sorgsam, sicher, sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Maximale Transparenz in med. Entscheidungen und Planungen. Sehr gute Vor- und Nachsorge.
Freundlicher und guter Service, freundliche, zugewandte und fachlich fantastische Pflegekräfte.
Schnelle Reaktionen nach dem „Klingeln“.
Soweit als Laiin bewertebar: lückenlos gute medizinische Versorgung.
Sauberkeit top!

Beste Klinik in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juli 2021 unterzog sich meine Mutter einer Kniegelenkersatz-Operation in der Klinik für Orthopädie des Krankenhauses der Augustinerinnen. Die Operation verlief ausgezeichnet. Die Betreuung war professionell und außergewöhnlich herzlich. Sauberkeit und Hygiene waren zu jederzeit perfekt. Mein besonderer Dank geht an ärtlichen Team sowie an die ganze Station Maria. Das medizinische Personal sowie die Pfleger*innen waren hilfsbereit und freundlich, sodass sich meine Mutter sich stets sicher und geborgen gefühlt hat.

Tip top KH

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Aufklären. Bester Chefarzt
Kontra:
Wartezeiten teilweise lang
Krankheitsbild:
Kreuzband Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Selten so wohl gefühlt

alles bestens

Schlafmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (siehe Bericht)
Pro:
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Schlaflabor freundlich begrüßt und wusste schnell, was mich erwartet. Als erwachsener Mann um 20 Uhr gesagt zu bekommen, man solle sich jetzt bitte bettfertig machen und seine zähne putzen, hat schon was ;-)

Ich fühlte mich gut betreut und kann nichts Schlechtes berichten.

Allerdings habe ich einen Verbesserungsvorschlag:
das Schlaflabor direkt über dem Tor für die Krankenwagen zu platzieren (ich lag in Zimmer 1), ist eher ungünstig. Das Tor öffnet und schließt unter extrem lauten Quietschen. Also entweder diesen Raum nicht belegen oder mal mit einem großen Ölkännchen anrücken.

gute beratung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
krankenschwester
Kontra:
arzt
Krankheitsbild:
herz und lungenprobleme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

das essen ist teilweise ungeniesbar ,musste ein paar mal den pizza blitz anrufen .

Sehr Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Heitere und freundliche Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und kompetente Schwestern, Pfleger und Ärzte. Schöne Zimmer. Freundliche und gelassene Atmosphäre.

meine beste Entscheidung ever

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Gesamtpaket
Kontra:
gibt es nichts
Krankheitsbild:
neue Hüftprothese rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin selten in einer Klinik,mit soviel
Menschlichkeit,Freundlichkeit und Würde wahrgenommen worden.
dieses bezieht sich auf alle Mitarbeiter und
Ärzte der Station Crescentia
vorbildlich

Meine 1. Wahl immer

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberes Haus, tolle zimmer, . Sehr gute Verpflegung, freundliches Personal, gepflegter garten
Kontra:
Krankheitsbild:
Psoriasis Arthritis mit beidigung aller Gelenke... Mutiples organversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch einen Sturz bedingt am 30.7.21 mit dem notarzt in die Notaufnahme eingeliefert worden... Ab da habe ich eine liebevolle und kompetente Hilfe erfahren..die Ärzte und schwestern/pfleger.. Waren in ihrem Handeln souverän und empathisch ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben..auch die radiologische Abteilung möchte ich hier hervorheben für die freundliche und mir zugewandte Behandlung...nach Abschluß der Untersuchungen und ausführlichem arztgespräch kam ich auf Station maternus. 1 etage

Hier sage ich jetzt aufrichtig Danke an alle die in diesem Team arbeiten. Ich habe nie das Gefühl gehabt das ich mit hoch gestresstem Personal zu tun habe was mit Sicherheit der Fall ist. Auf die Körperpflege würde sehr viel Wert gelegt, 9aber auch auf die Pflege der Seele ist man eingegangen, daß habe ich erfahren ale ich eine bett Nachbarin bekam 87 Jahre mit demenz die im heim gestürzt war. Ich habe schon sehr oft im Krankenhaus der augustinerinnen gelegen mal 14 tage mal 21 tage aber auch mal 4 monate... Ich leide unter Psoriasis Arthritis mit starker Gelenk beteidigung.... Gelenkersatz Knie und Fußversteifung beider Füße.. Mutiples organ versagen.. Ich bin stark übergewichtig...
Das severinsklösterchen ist meine 1. Wahl.. immer..Die Ärzte hervorragend.. Denn hier zählt wirklich der Mensch..
Mein Name ist gaby michler ich komme aus bergheim und bin 63 Jahre und ich bin KEIN privat patient.. Nochmals vielen Dank an alle...

Transplantation Linke Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schneller OP Termin
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschleiß Linke Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 02.07.2021 erhielt ich in der Orthopädie, Chefarzt Prof. Dr. A. Karbowski, von Oberarzt Dr. C. Zandamell und seinem Team links eine neue Hüfte.
Nach einer dreiwöchigen stationären Reha, kann ich nur jedem empfehlen sich von ihm dort operieren zu lassen. Ich bin kleinere Wege im Haus schon ohne Gehilfen unterwegs und fast schmerzfrei. Auch Dank der tollen Pflege und Fürsorge auf Station Crescentia.

Castro

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Sehr nette Ärzte und Personal.

Top betreut, medizinisch auf höchstem Niveau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nehmen sich viel Zeit zu erklären)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (tolle Zimmer, fast wie im Hotel)
Pro:
Perfekte Rund-um-Betreuung, hoch professionell und zugleich sehr persönlich
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Meniskusschaden und Kniearthrose 4. Grades
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Abläufe waren alle effizient und gut organisiert. Man wurde sehr persönlich betreut und es wurde alles ausführlich erklärt.
Dank einer Spinalanästhesie konnte ich meiner Knie-OP im Detail folgen und mir wurde jeder einzelner Schritt super vom zuständigen Arzt erklärt.
Auch danach war in Top-Betreuung. Das Pfleger*innen-Team war sehr fürsorglich und sehr präsent. Die Zimmer sind schön und hell.

Rundum gut aufgehoben und bestens betreut

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles in einwandfreiem Zustand, aber eben nicht mehr sonderlich modern)
Pro:
Mitarbeiter, Essen, Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologische Chirurgie (ambulant)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang bis Ende hat man es hier mit sehr herzlichen Mitarbeitern zu tun. Das geht am Eingang/Empfang los, über das Ärztesekretariat bis hin zu Schwestern, Pflegern und Ärzten/Ärztinnen. Alle begegnen einem mit einem ehrlichen Lächeln und sind aufrichtig bemüht, dass der Aufenthalt hier so angenehm wie möglich verläuft. Und auch für den ein oder anderen Spaß zwischendurch sind sie zu haben. Dabei wird natürlich die medizinische Aufklärung nicht vernachlässigt, sondern man weiß als Patient stets, was warum nun gleich mit einem passieren wird. Also besser geht es m. E. n. nicht!

Die Organisation rund um meinen Aufenthalt war sehr gut strukturiert, verlässlich und es mangelte mir zu keiner Zeit an den notwendigen Infos.

Sehr zufrieden mit der Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Uterusmyom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag in der gynäkologischen Abteilung vom Klösterchen (Krankenhaus der Augustinerinnen) wegen einer laparoskopischen Entfernung eines Myoms aus der Gebärmutter. Ich war am Anfang in der Sprechstunde, wo mich die OÄ Dr. T. sehr ausführlich beraten hat. Sie hat sich viel Zeit für meine Fragen genommen und andere Behandlungsalternativen ausführlich diskutiert. Wir haben gemeinsam die Entscheidung zur OP getroffen. Die OP Vorbereitungen liefen glatt, ein MRT Termin wurde schon in kürzester Zeit organisiert. Der OP Termin wurde auch nach meiner Bedürfnissen vereinbart. Ich habe es sehr geschätzt, dass ich in den ambulanten Terminen immer die gleiche Ärztin als Ansprechpartnerin hatte und als Operateurin auch. Die Operation lief sehr gut, die Schmerztherapie war sehr gut. Ich hatte sogar keine richtigen Schmerzen, nur ein leichtes Ziehen um Unterbauch und Blähungen. 3-4 Stunden nach der OP konnte ich aufstehen und 12 Stunden später durch den Flur gehen. Die Ärztinnen und Schwester haben mich immer sehr gut aufgeklärt und mich darauf vorbereitet, was als nächstes kommt. Das ganze Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Ein ambulanter Termin wurde mal kurzfristig abgesagt, es gab eine leichte Verspätung der Operation um 2 Stunden und das Krankenhausessen bleibt Krankenhausessen. So was gehört zum Krankenhausalltag dazu und ist für mich unwichtig.

Insgesamt war ich absolut zufrieden mit der Behandlung.

Mehr als zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war einfach rundum zufrieden, die Betreuung war vorbildlich und außergewöhnlich herzlich. Sauberkeit und Hygiene waren zu jederzeit perfekt. Auch medizinisch fühlte ich mich hervorragend beraten, so dass ich zur zweiten Hüfte wieder ins Klösterchen gehe. Mein besonderer Dank geht an Professor Karbowski und sein Team. Ebenso an die ganze Station Crescentia. Abschließend kann man sagen, man fühlt sich umsorgt, sicher und geborgen.

Toller Aufenthalt im Klösterchen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sowohl das gesamte Pflegepersonal als auch die Ärzte haben sich optimal gekümmert. Wäre sogar noch eine Nacht länger geblieben.
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

Ich hatte einen rundum wunderbar Aufenthalt im Klösterchen zu Köln.
Wunschtermin einer OP bekommen, gute OP.
Alle haben sich vorzüglich gekümmert und waren engagiert. Insbesondere der Ton under den MitarbeiterInnen war äußerst nett und ruhig.

Ich bin rundum zufrieden gewesen.

Geschlafen habe ich eine Nacht auf der Station Ludwina. Kann ich nur empfehlen! Außerdem wirklich schöne Zimmer. Trotz Krankenhaus schöne Atmosphäre.

Medizinisch und menschlich eine gute Wahl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter auf allen Ebenen
Kontra:
Das Krankenhausessen ist etwas einfallslos
Krankheitsbild:
Endoprothese Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich für das Einsetzen eines neuen Hüftgelenks für das Severinsklösterchen entschieden, da sich ein Bekannter dort ebenfalls behandeln ließ und sehr zufrieden war. Ich kann mich seinem Urteil nur anschließen.
Alle Mitarbeiter, von der Rezeption über die Verwaltung bis hin zu Schwestern, Pflegern und Ärzten, sind überaus freundlich und hilfsbereit. Zudem hatte ich den Eindruck, dass Sauberkeit und Hygiene einen extrem hohen Stellenwert einnehmen (selbst unter den aktuellen Bau- und Renovierungsmaßnahmen).
Medizinisch habe ich mich gut beraten gefühlt. Es wurde versucht auf jede meiner Fragen einzugehen. Postoperativ war das Schmerzmanagement gut, die Nachsorge durch die Mitarbeiter der Station optimal und auch hier waren wiederum längere Gespräche mit den behandelnden Ärzten möglich.
Ich habe als Kassenpatient in einem Zweitbettzimmer gelegen, dass sauber, hell und gut ausgestattet war.
Alle Untersuchungen im Krankenhaus (z.B. Röntgen) liefen mit kurzen Wartenzeiten.
Wenn es aus meiner Sicht einen Kritikpunkt geben soll, wäre es das etwas einfache Krankenhausessen, das durchaus etwas mehr Mut zum Würzen und etwas mehr Abwechslung vertragen könnte.
Insgesamt würde ich mich jederzeit wieder in der Orthopädie des Krankenhauses behandeln lassen.

Überragend mit einer Empathie die ich noch nie in einem Krankenhaus erlebt habe

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station Crescentia. Pfleger und Schwestern stets hilfsbereit und freundlich. Eine solche Empathie habe ich nicht in einem Krankenhaus vermutet. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt unwohl gefühlt auch am Tag der OP. Es wurde von Ärzten und Pflegepersonal alles getan das ich mich gut aufgehoben fühlte. Sollte noch eine OP bei mir nötig werden, ist das Severinsklösterchen meine Anlaufstelle.

sehr schlechte beratung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
unfreundlich an der rezeption der chirugie
Kontra:
unfreundlich auf der ganzen linie.bin im rollstuhl und man hat wie ein tier behandelt
Krankheitsbild:
bruch wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

scheiß beratung. man hat mich weggeschickt weil ich nur die überweisung vom hausarzt hatte und ich müsste die vom orthopäden haben . also bin ich in ein anderes krankenhaus und man hat mich sofort angenommen .bin im rollstuhl aber das war den mädels egal an der annahme.es waren noch kinder die keine ahnung hatten

1 Kommentar

wemi am 24.08.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

TOP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Gesamte Team von Dr. Rommelspacher war sehr kompetent. Ich fühlte mich sehr gut versorgt.

Revision meiner künstlichen Hüfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP Hüfte links
Erfahrungsbericht:

Von A-Z mit allem sehr zufrieden.

Ausgezeichnete medizinische Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vertrauensvolle u ausgezeichnete chefärztliche Begabdlung
Kontra:
Modernisierung Gebäude u Verbesserung Innenhof sinnvoll
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war drei Tage stationär auf grund einer Gallenblasenentfernung. Ich wurde von Herrn Professor Beckurts sehr freundlich und professionell behandelt. Die Aufklärungsgespräche waren ebenfalls professionell. Kaum Wartezeiten. Gute Betreuung auf Station. Und die Krankenschwestern zeigten sich ganz überwiegend freundlich und zuvorkommend. Auch die Chef ärztliche Nachsorgeuntersuchung war ausgezeichnet. Ich fühlte mich insgesamt sehr gut aufgehoben und medizinisch ausgezeichnet betreut.
Einzige Anregung:Der Innenhof sollte auch gerade für Nichtraucher attraktiver gestaltet werden, eine Entfernung von zahlreichen Aschenbecher dann würde hier sicherlich helfen.

Kompetente Ärzte, freundliches Personl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Sehne Trochanter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein gutes Konzept von der Untersuchung bis zum Krankenhausaufenhalt.Gut organisiert.Kompetente Ärzte mit denen man gut reden konnte und die sich auch Zeit genommen haben.
Allgemein freundliches Personal.????????

Hüftarthroskopie / Cresentia

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal / Kommunikation mit den Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftimpingement
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bereits im Rahmen der Vorgespräche fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Sich im Anschluss daran ergebene Fragen wurden vom Arzt sehr schnell und sehr ausführlich per E-Mail beantwortet. Am Tag der Voruntersuchung für die OP wurde ich von allen beteiligten Fachbereichen sehr freundlich empfangen und durch meinen Tag gelotst. Obwohl mehrere Fachbereiche beteiligt waren, hatte ich den Eindruck eines reibungslosen Ablaufs mit normalen Wartezeiten. Tage später wurde ich auf der Station Cresentia aufgenommen. Dort möchte ich die Leistungen des Pflegpersonals besonders hervorheben. Die Krankenschwestern- und -pfleger waren sehr hilfsbereit und immer darauf bedacht, dass ich mich wohl gefühlt habe. Besonders schön war es, zu beobachten, wie rührend sich die Krankenschwestern und -pfleger um ältere Patienten kümmerten. Ich habe den Aufenthalt als sehr angenehm empfunden. Die Hüftarthroskopie verlief reibungslos und die Ärzte haben meine Rückfragen vollständig beantwortet. Mit Hilfe der Krankenpfleger bin ich am ersten Tag bereits mit Gehhilfe meine ersten Schritte gegangen. Alles in allem habe ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.

Hier fühlt man sich trotz Schmerzen wohl!

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit in allen Bereichen
Kontra:
Krankheitsbild:
Handphlegmone
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik mit super netten Ärzten/innen, Pflegern/innen und Angestellten! Absolut kompetent, engagiert und fachlich außerordentlich kundig. Alle Bereiche sehr sauber, sowohl Klinik selber als auch die Zimmer.

Hervorragendes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (herausragend)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte mir beim Sport einen vorderen Kreuzbandriss zugezogen und mich für eine Operation entschieden. Nach langer Recherche, hab ich mich entschieden mich im Krankenhaus der Augustinerinnen behandeln zu lassen und war die Beste Entscheidung, die ich hätte machen können !!!

Bereits beim OP Vorgespräch habe ich mich super wohl in der Orthopädie gefühlt. Die Ärzte waren super nett, mir wurde der geplante Eingriff genauestens erklärt, und alle Befunde mehrfach akribisch untersucht und von mehreren Ärzten kontrolliert und mit mir besprochen.
Zwischenzeitlich dachte ich, ich habe mir versehentlich eine Privat Klinik rausgesucht.

Am Tag der OP lief alles reibungslos ab. Das Personal auf der Station Maria war ebenfalls sehr freundlich. Ich war überhaupt nicht aufgeregt, als ich schließlich in den OP geschoben wurde, da ich wusste, dass ich in guten Händen sein werde. Auch die Anästhesisten waren super nett und lustig und haben mir auch das Gefühl gegeben, dass ich nicht aufgeregt sein brauche.

Die Operation lief einwandfrei ab. Das neue Kreuzband wurde durch eine körpereigene Sehne ersetzt und ich musste zwei Nächte im Krankenhaus zur Kontrolle bleiben. Jede/r hat sich super um mich gekümmert und ich habe dem Personal mehrfach gesagt wie wohl ich mich fühle.

Zweimal war ich nun wieder zur Nachkontrolle in der Orthopädie. (Nach 6 und nach 13 Wochen Post OP).
Die Chirurgen und ich sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Ich hätte nicht gedacht, dass ich so schnell wieder so fit sein würde.
Besser hätte ich nicht laufen können !!!

Uneingeschränkte Weiterempfehlung !! :)

Vollkommene Zufriedenheit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalität
Kontra:
ohne Kritik alles Super
Krankheitsbild:
Entfernung der Eierstöcke
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde freundlich und zuvorkommend behandelt. Professionalität ist hier kein Fremdwort. Das Klinikpersonal ist sehr entgegenkommend und freundlich. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und betreut.
Man wurde immer umfangreich und gut aufgeklärt.

Station Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pfleger und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte heute nicht die Ärzte des Serverinsklösterchen hervorheben- die immer fachkundig waren-
Ich möchte mich heute bedanken bei den Personen, die das Krankenhaus am Laufen halten und das sind die Pfleger und Schwestern auf den Stationen. In meinem Fall wurde ich betreut auf der Station Lidwina! Ich habe mich immer gefragt warum man die Pflegerinnen mit „Schwester“ anspricht- jetzt weiß ich es, sie umsorgen Dich wie eine Familie( Schwestern halt). Vom ersten Tag an wurde mir jeder Wunsch von den Lippen abgelesen, es war die Art und Weise, wie man mit mir als Patient umgegangen ist, liebevoll , menschlich und nicht als irgendeine Nummer. Immer da und so professionell. Klingt komisch, doch wir haben zusammen gelacht und Spaß gehabt. Selbst die Nachversorgung, welche ich nach meinem Aufenthalt dort benötigte haben die Schwestern und Pfleger der Lidwina Station und nicht die Ärzte organisiert. Es wurde beim Hausarzt, Apotheken etc. angerufen und sogar Termine für mich gemacht- und das ist wahrlich nicht die Aufgabe vom Pflegepersonal, die sowieso schon alles machen. Deshalb nochmal ein RIESENLOB an die Stationsleiterin Swetlana und Ihr fantastisches Team. Vielen Dank für die unglaublich tolle Betreuung, Sven Latta

Tolles Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Brustentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mit einer Brustentzündung für einige Tage ins Klösterchen und habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Qualität in angenehmer Atmosphäre
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Hüftersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung durch die Ärzte
Qualifizierte und sehr hilfsbereites freundliches Personal
Freundliche und gut ausgestattete Zimmer, die allerdings wegen Flugverkehr (auch nachts) und Glockenläuten laut sind

Reibungsloser Ablauf und aufmerksame Ärzte und Schwestern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Aufmerksames Krankenhauspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Termin zur OP wurde mit der Assistenz des Chirurgen terminiert. Die Termine zu den Aufklärungsgesprächen und zur Aufnahme auf der Station verliefen reibungslos. Der Aufenthalt in der Klinik war sehr angenehm. Die Ärzte waren offen für Fragen. Die Schwestern waren sehr aufmerksam, behutsam und sehr nett.

Immer wieder Severinsklösterchen (wenn eine OP an der Hüfte nötig ist)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Zuwendung des Personals zum Patienten
Kontra:
Die Küche muss ganz viel Eisbergsalat eingekauft haben....
Krankheitsbild:
Coxarthrose Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in der letzten Woche an der rechten Hüfte operiert worden. Mir wurde ein Implantat eingesetzt.
15 Jahre habe ich mit der Diagnose Coxarthrose gelebt und eine Operation aus Angst weit von mir gewiesen. Vor acht Wochen ging es mit den Schmerzen nicht mehr. Die Entscheidung für eine OP war richtig und wenn ich die Zeit zurückdrehen könnte, wäre ich viel früher ins Severinsklösterchen gegangen. Die Angst vor der OP war überhaupt nicht gerechtfertigt. Schon drei Stunden nach der OP konnte ich das Bett für einen Toilettengang verlassen (mit Hilfe natürlich) und das rechte Bein voll belasten. Gegen die Schmerzen wurde man aufgefordert, jederzeit um weitere Schmerzmittel zu bitten. Dadurch stellte sich fast Schmerzfreiheit ein, die man für die Physiotherapie auch brauchte.
Ich habe mich von Anfang an (Vorgespräch, Voruntersuchung, OP und Nachsorge) gut beraten und aufgehoben gefühlt und kann den Ärzten, dem Pflegepersonal bis hin zu den Reinigungskräften nur mein höchstes Lob aussprechen. Das Arbeitsklima auf der Station Creszentia erschien mir außerordentlich gut.

Einwandfreie Behandlung / sehr freundliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zu lange Wartezeit Vorbesprechung Anästhesie/2,5 h)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Zu lange Wartezeit Vorbesprechung Anästhesie/2,5 h
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Nabelbruches musste ich mich operativ behandeln lassen. Zwei Tage zuvor fand die Voruntersuchung statt. Alles wurde sehr zügig abgewickelt, Allerdings war die Wartezeit bei der Vorbesprechung zur Anästhesie definitiv zu lange mit 2,5 Stunden. Hier besteht Verbesserungsbedarf.

Die Patientenzimmer sind sehr sauber und ordentlich und entsprechen dem aktuellen Standard. Das Personal war in allen Bereichen sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Der Eingriff wurde entsprechend erläutert und sehr gut erklärt. Die Nachbetreuung durch den Facharzt war ebenfalls sehr zufriedenstellend und einwandfrei.

Die Abteilung der Chirugie kann ich wirklich sehr empfehlen.

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Empathisch, freundlich einfach menschlich
Kontra:
N/a
Krankheitsbild:
Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen Bruch, welcher vom Besuch der Notaufnahme im Krankenhaus der Augustinerinnen behandelt wurde.
Ich wurde stets über jeden Schritt detailliert aufgeklärt. Der OP Termin wurde schnell vergeben. Während meines Aufenthalts lag ich auf der Maternusstation. Ich habe mich wirklich sehr wohl gefühlt. Die Krankenschwestern und -Pfleger waren immer sehr aufmerksam, freundlich, empathisch und hatten immer ein offenes Ohr für die Patienten. Die Ärzte haben sich sehr gut um mich gekümmert. Ich habe mich immer gut aufgehoben und aufgeklärt gefühlt. Ich hatte nie das Gefühl nur eine Patientin zu sein, sondern wurde stets mit meinem Namen angesprochen. Zusammenfassend kann ich somit nur sagen: vielen Dank ich habe mich rundum wohlgefühlt

Ausgezeichnet

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Bereiche empfand ich als sehr positiv
Kontra:
gibt es nach meiner Erfahrung nicht
Krankheitsbild:
Leistenbrüche, Zyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr aufmerksames, hilfreiches, kompetentes und freundliches Personal.
Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und bestens versorgt.
Die medizinische Versorgung – vor und nach der OP – ist ausgezeichnet.
Bei der Visite – morgens und nachmittags – wurde ich ausführlich über die medizinische Situation nach meiner OP informiert.
Ich war schon einen Tag nach der OP wieder auf den Beinen und es gab keinerlei Komplikationen oder ungewöhnliche Beschwerden.
Meine Erfahrung mit der Station LIDWINA im Severinsklösterchen ist ausgezeichnet!

Kreuzbandriss

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolut Wohlgefühl
Kontra:
Organisation bei Entlassung
Krankheitsbild:
Kreuzband OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis hin zur Durchführung der vorbereitenden OP (Bohrkanalauffüllung) über die eigentliche Kreuzband OP sehr zufrieden.
Man hat sich in der Orthopädie sehr viel Zeit genommen und die Empfehlungen eines guten Physiotherapeuten haben sich bestätigt!
Ich habe mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt und bis zur Entlassung, Gespräche mit Oberarzt und sogar des Profs, ist alles super gelaufen.

sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier ist der Mensch noch Mensch
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Freundin, die selbst Krankenschwester im Klösterchen ist, empfahl mir IHR Krankenhaus für mein Hüftproblem. Eigentlich wollte ich mich nur mal vorstellen um dann zu entscheiden, wann ich mich zu einem späteren Zeitpunkt operieren lassen würde. Ich bekam sehr schnell einen Vorstellungstermin, an dem sich plötzlich 3 Ärzte inkl. Prof. Karbowski um mein Röntgenbild tummelten und alle unisono für eine baldige OP plädierten. Prof. Karbowski nahm sich die Zeit, mir all meine Möglichkeiten darzulegen, die mir in meiner momentanen privaten Situation blieben. Der freie OP-Termin 6 Tage später war Auslöser, entgegen der vorherigen Planungsprobleme, diesen Termin zu wählen. Die Voruntersuchung verlief reibungslos und ohne lange Wartezeit, wie auch die Anmeldung. Auch ich wählte St. Crescentia und fühlte mich von der 1. Minute in dem Krankenhaus wohl. Auf meine Fragen wurde von Seiten der Ärzte jederzeit eingegangen und entsprechend aufgeklärt, von den Schwestern, Pflegern und Praktikanten wurde ich liebevoll betüddelt. Man merkte, dass einem zugehört wurde. Es herrschte überall eine harmonische Stimmung und ein tolles Miteinander. Sei es im Ärztestab, auf Station oder bei der Anästhesie.
Meine OP ist super gelungen und dafür bin ich unendlich dankbar. Ich kann die Orthopädie und die St. Crescentia sehr weiterempfehlen und würde mich jederzeit wieder dorthin begeben.

Individuell und fürsorglich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ÄrztInnen und Schwestern/Pflegepersonal
Kontra:
Längere Wartezeiten Sprechstunde
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zum ersten Mal in diesem Krankenhaus wegen Endometriose behandelt worden und habe mich von der ersten Untersuchung bis hin zur OP und Heilung rundum wohlgefühlt.

Sehr fürsorgliche Schwestern auf der Station und unglaublich kompetente ÄrztInnen, die mich zu jeder Zeit in ihre Überlegungen und Entscheidungen eingebunden haben. Hier nimmt man sich Zeit für eine individuelle Behandlung. Ich danke von Herzen!

Super Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Verödung der Nerven an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr patentes und freundliches Personal in allen Bereichen! Beratungsgespräch mit Ärzten toll, sie nehmen sich zeit für offene Fragen mit ausführlicher Erklärung. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Reibungsloser Ablauf vom Anfang bis zum Ende, es wird Hand in Hand gearbeitet...
Nur zu Empfehlen!!! Jeder Zeit wieder.

Gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wespenallergie /Desensibilisierung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Pflegepersonal und kompetente Ärzte

Super Krankenhausteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird sich Zeit für Patienten genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die Behandlung, Betreuung und Aufklärung ist vorbildhaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer etwas klein)
Pro:
Alle arbeiten Hand in Hand
Kontra:
Mittag-Essen könnte etwas besser sein
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle möchte ich mich bei einen komplett mehr als intakten Krankenhausteam Station Crescentia bedanken.
Die Krankenschwestern, Praktikanten etc. verbreiten immer gute Stimmung und sind da, wenn Hilfe benötigt wird, ohne Mucken und Murren immer mit einem Lächeln auf den Lippen.

Es wird Hand in Hand gearbeitet und immer miteinander, das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich!

Meine Hüft-OP wurde von Prof. Karbowski und Team erfolgreich durchgeführt.
Ich bin mit dem Resultat mehr als Zufrieden!

Prof. Karbowski kann stolz sein von so einem tollen Team unterstützt zu werden!

DANKE

Immer wieder und ohne Angst / Neurochirurgie

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Offenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 04.06. an der Wirbelsäule operiert und kann nur sagen, dass ich dort nur freundliches und aufmerksames Klinikpersonal vorgefunden habe. Die behandelnden Ärzte waren sehr offen und kommunikativ. Das Krankenhaus sowie die Ärzte können nur für etwaige Eingriffe empfohlen werden. Daumen hoch für die Station Crescentia, mit den dort behandelnden Ärzten der Neurochirurgie sowie dem Team der Beatmungsstation.

Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurzfristige Terminierung der Op
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelseite Hernia
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durchweg sehr angenehm.
Weniger gut ist die Parkplatzsuche in der Umgebung des KH.
Im Haus selbst alles gut organisiert.

Danke Station URSULA!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schönes Zimmer
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Gynäkologischen Abteilung operiert. Von der Terminvergabe bis hin zur Operation habe ich mich wohl gefühlt. Ich bedanke mich bei dem Ärzteteam. Besonders die Station URSULA war so einfühlsam und hilfsbereit. Besser kann man sich einen Klinikaufenthalt nicht vorstellen.
Dort steht der Mensch an erster Stelle! Alle offenen Fragen zur Operation/ Diagnose werden einem leicht erklärt.

Tolles Team und tolles Krankenhaus!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Aufnahme, freundliches und einfühlsames Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Abrasio
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher meine erste OP und mein erster Aufenthalt (1 Tag ambulant) im Krankenhaus. Ich habe nur positive Erfahrungen im Klösterchen gemacht. Die Aufnahme ging schnell, die MitarbeiterInnen, die mich untersucht und über die OP aufgeklärt haben (Gynäkologie Station Ursula), waren sehr kompetent, freundlich und einfühlsam. Ebenso das gesamte OP-Team (Ärzte, OTA und Anästhesist) sowie die Schwestern auf Station Maternus, auf der ich für den OP-Tag ambulant aufgenommen wurde, waren sehr freundlich und sind sehr sensibel mit mir umgegangen. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt und würde mich dort jederzeit wieder behandeln lassen.

Tolle Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich absolut kompetent und äußerst liebenswerter und wertschätzender Umgang mit den Patienten! Sehr ausführliche Vorbesprechung, äußerst gelungene OP und fürsorgliche Betreuung nach der OP mit schneller Mobilisation ohne Schmerzen! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und war schnell wieder fit.

Ein „Wohlfühl“-Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelbrüche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 11.1. war ich in einem anderen Krankenhaus an 4 Rückenwirbeln operiert und danach in eine stationäre Rehabilitationsklinik eingewiesen worden. Die Rehabilitierung verlief in jeder Beziehung katastrophal. Mit familiärer Hilfe wurde ich wieder aufgepäppelt bis es zu einer neuerlichen Schmerzattacke kam. Ich wurde daher am 1.6. wegen unerträglicher Schmerzen in die Notfallversorgung im Krankenhaus der Augustinerinnen gebracht. Im „Severinsklösterchen“ erlebte ich dann eine bisher nie erfahrene Hinwendung und ganzheitliche Betreuung. Das gesamte Personal konzentrierte sich auf meine individuellen Bedürfnisse und auf die jedes einzelnen anderen Patienten. Ich erlebte mit, wie sich ein Arzt bei einer Patientin wegen eines Versehens und Unfreundlichkeit entschuldigte. Als eine Mitpatientin in der Nacht einen psychischen Zusammenbruch erlitt, setzte sich eine Schwester ans Bett, hörte geduldig zu und sprach tröstend auf sie ein bis sie sich beruhigt hatte. Es ging trotz dichter Belegung nie hektisch zu. Die Stationsschwester begleitete mich zur Operation mit beruhigenden Worten und Gesten. Jede Maßnahme und Medikamentengabe wurde mir ausführlich erklärt. Die Nachsorge wurde komplett organisiert. Die einzelnen Fachbereiche arbeiteten eng zusammen, als sich eine Komplikation ergab. Ich konnte bei meinem Aufenthalt mehrfach beobachten, wie sorgfältig Vorerkrankungen einzelner Patienten in den Behandlungsplan einbezogen wurden.
Ich werde dieses Krankenhaus weiter empfehlen.

Gute Versorgung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Gute Betreuung
Kontra:
Essen war eher durchschnittlich
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionell, freundlich und aufmerksam.

professionell und sehr freundlich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal, gutes Essen, guter Schlaf
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Ellbogenfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe alle Mitarbeiter als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden.
War auf der Station Maternus und habe mich sehr wohl gefühlt in der kurzen Zeit meines Aufenthalts.

Hier würde ich immer wieder hinkommen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit der Ärzte/innen und des Pflegepersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es wurde sich immer viel Zeit genommen und alle Vorgänge sehr gründlich und verständlich erklärt.
Das gesamte Personal war sehr freundlich.
Ich habe mich immer sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sehr freundlich!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Angestellten
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft ASK CAM Impingement
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Beteiligten von den Schwestern bis zu den Ärzten waren stets freundlich und zuvorkommend.
Kaum Wartezeiten und einem wurde immer zugehört.

1 Kommentar

Hei4 am 20.06.2021

Hätte eine Frage wie lange waren sie im Krankenhaus

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (10)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (9)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (10)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich Ärzte sehr gut.Aufklärung über Eingriff so Visite ok.Betreuung vom Personal von Schwestern und pflegerische Personal ebenfalls sehr hilfreich freundlich und gut.

Fehlendes Labor

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (kompetentes bemühtes Personal)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (alle Möglichkeiten ausgschlossen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (lange Wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (kein Labor)
Pro:
freundliches kompetentes Personal
Kontra:
lange Wartezeiten durch fehlendes Labor
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner 86-jährigen Mutter, die einen dicken roten linken Fuß hatte in der Notfallambulanz des Krankenhauses. Ich muß vorab schicken, dass das Personal sehr freundlich ud entgegenkommend war. Wir waren von 11.30 bis 16.45 Uhr vor Ort. Die langen Wartezeiten ergaben sich aus dem Umstand dass das Krankenhaus kein eigenes Labor für die Untersuchung der Blutwerte hat. Das zu untersuchende Blut muß bis an den Rand von Köln gefehren werden.
Es ist für mich nicht verständlich, dass ein Krankenhaus mit Notfallambulanz kein eigenes Labor hat. Das ist ein Armutszeugnis für dieses Krankenhaus.

1 Kommentar

wemi am 10.06.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Danke!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftluxation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin dem Notarzt für immer dankbar, dass er mich nach einer Hüftluxation ins "Klösterchen" gebracht hat. So wurde ich von der Notaufnahme bis zur Entlassung von kompetenten, in allen Belangen hilfsbereiten und empathischen Ärzten/Ärztinnen und Pfleger/innen betreut und versorgt.
Hier Prof. Karbowski als exzellenten Operateur zu rühmen heißt Eulen in die Südstadt tragen. Nicht weniger gut fühlte ich mich bei seinem Ärzteteam aufgehoben. Besonders möchte ich aber auch die Schwestern und den Pfleger der Station Crescentia hervorheben, die mit ihrer Freundlichkeit, ihrer Hilfsbereitschaft und dem Optimismus, den sie verbreiteten, mir über manche trübe Stunde hinwegeholfen haben.
Ihnen allen gilt mein herzlicher Dank.

Toll!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich unglaublich gut aufgehoben gefühlt!
Schwestern, Ärzte, alle im OP, Empfang... Alle sehr freundlich und empathisch!

Eine uneingeschränkte Empfehlung bei Hüftprothesen-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alle Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ergebnis perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auch hier alles perfekt und super freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatt zwar für ein Zweibettzimmer auf der Station Crescentia zugezahlt, hat sich aber gelohnt)
Pro:
Vor allem das perfekte OP-Ergebnis
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Total-Endo-Prothese rechte Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einiger Zeit stand fest, dass ich eine Hüftprothese benötige, da alle bisherigen Therapien ergebnislos waren. Ich wollte diesen Eingriff noch verschieben, konnte aber zuletzt kaum noch laufen. Durch Zufall sah ich eine Anzeige in unserer Tageszeitung, dass der Chefarzt der Orthopädie des Krankenhauses der Augustinerinnen in Köln einen Online-Vortrag über die Kurzschaftprothese am 15.04.21 abhielt. Ich meldete mich an und war begeistert von seinen Ausführungen und der Möglichkeit, persönliche Fragen zu stellen, die alle zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet wurden. Nach dem ich eine Nacht darüber geschlafen habe, stand mein Entschluss fest, wenn eine OP, dann im KH der Augustinerinnen. Ich rief am nächsten Tag hatte und bekam für den 21.04.21 einen Vorstellungstermin. Dieser Termin verlief ebenfalls zu meiner vollsten Zufriedenheit und ich konnte alle noch offenen Fragen klären. Der Voruntersuchungstermin am 20.05.21 und der PZR-Test am 26.05.21 verliefen perfekt. An der Krankenhauspforte wusste man schon Bescheid, waren super freundlich und wiesen mir jeweils den Weg. Die Anmeldung verlief absolut problemlos und alles immer in einer sehr freundlichen und herzlichen Atmosphäre. Die Aufnahme erfolgte am OP-Tag, dem 28.05.21 auf der Station Crescentia. OP und die 6 Tage Aufenthalt bis zum 02.06.21 waren super. ich fühlte mich immer sicher, umsorgt und alles in einem freundlichen und herzlichen Miteinander. Ärzteteam und Pflegeteam alles perfekt, Ergebnis ebenfalls perfekt. Ich kann dieses Haus wirklich uneingeschränkt empfehlen. Besser geht nicht. Sollte evtl. die andere Hüfte einmal "fällig" sein, immer wieder dort hin. Der etwa weitere Weg von meinem Wohnort Euskirchen nach Köln hat sich gelohnt. Vielen Dank an alle - ihr macht einen super Job.

Beste Versorgung bei Abortkürette

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Außergewöhnlich gute Betreuung durch Ärzte und Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Missed Abortion zur Abortkürette
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin extrem zufrieden mit der Behandlung. War zur Abortkürette und war natürlich emotional sehr mitgenommen. Mir wurde in der Ambulanz geduldig alles ganz genau erklärt und mir wurden Alternativen zur OP genannt. Am Tag der Aufklärung wurde mir auch noch die Station gezeigt auf der die Kürette durchgeführt werden würde und ich wurde bei den Anästhesisten vorstellig. Alle waren super einfühlsam und auf Station Ursula hat sich die Pflege viel Zeit genommen nochmal zu erklären was auf einen zukommt. Ich wurde mit Hygieneartikeln ausgestattet und auch auf die möglichen psychischen Folgen eines Aborts wurde eingegangen und Angebote diesbezüglich wurden aufgezeigt. Die Kürette wurde dann nach Cytotec-Priming in einem tagesklinischen Setting geplant. Auch hier lief dann alles reibungslos. Alle haben Verständnis für die aufgeregte Patientin und kümmern sich definitiv über das Standardmaß hinaus. Hatte postoperativ keine Schmerzen und habe auch die Anästhesie gut vertragen. Würde jedem immer wieder empfehlen sich bei diesem sensiblen Thema an das Krankenhaus der Augustinerinnen zu wenden.

Krankenhaus ist TOP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Unterstützung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Nase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr nette, hilfsbereite und kompetente Ärzte sowie Krankenschwester und Pfleger; sauberes Zimmer und schöner Garten; gutes Essen; nichts zu bemängeln

Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großartiges Team auf der Station Ursula/Maternus. Alle sind sehr nett und kompetent. Eine gute Portion Humor an der richtigen Stelle fehlt auch nicht. Ich hätte nie gedacht, dass man sich im Krankenhaus so wohl fühlt. Ich würde jederzeit wieder meine Gesundheit in deren Hände legen.
Auch alle Ärzte (Gynäkologen, Chirurgen, Anästhesisten...) mit denen ich zu tun hatte, waren ganz großartig und haben einen tollen Job gemacht. Ich bin unendlich dankbar, dass sie alle dafür gesorgt haben, dass mein Leben bald wieder richtig losgehen kann!

Operation nach Eierleiterschwangerschaft

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Eileiterschwangerschaft
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlichen und kompetenten Personal.Sowohl die Ärzte, als auch die Schwestern und Pflegepersonal. Man fühlt sich gut aufgehoben und im guten Händen.

Dort wird man sehr gut behandelt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mehr wie sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Klinik kann ich nur weiterempfehlen,von der ersten Untersuchung bis zur Schulter OP.. Dort wird man nicht als Patient sondern sehr menschlich, freundlich und sehr gut behandelt... Vom Oberarzt Alberti fühlte ich mich mehr wie verstanden... Die Station 4 Maria kann ich nur in den höchsten Tönen loben,sowie den Stationsarzt A. Schuler.. Das Team von Prof. Dr. A. Karbowski kann ich nur jedem Patienten empfehlen.Vielen Dank für alles????????????????????

Top Betreuung und Ergebnis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Beratung und Op Ergebnis, herzliche Betreuung durch das Pflegeteam,
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2021 habe ich mich entschieden meinen lange bestehenden Leistenbruch operieren zu lassen.

Ich habe sehr zeitnah einen Beratungstermin bekommen und wurde nach kurzer gründlichen Untersuchung zur Bestätigung der Diagnose sehr genau über die möglichen OP Verfahren und deren Vor-und Nachteile beraten.

Ich entschied mich für eine OP nach Lichtenstein mit Vollnarkose.

Einige Tage später war es so weit.

Voruntersuchungen, Beratungen (Chirurgie und Anästhesie, PCR Test wurden inhaltlich super und zeitlich gut geplant durchgeführt.

Am Tag der OP wurde ich sehr freundlich auf der Station empfangen und auf die OP vorbereitet. Ein großes Danke an das Team der Station Lidwina (auch für die Betreuung nach der OP)

Die durchgeführte OP verlief 1a. Zwei Wochen nach der Op erfolgte eine Nachuntersuchung und das ziehen der Fäden.

Alles in allem bin ich 100% zufrieden mit dem Ergebnis aber auch mit der Betreuung durch das Ärzte-und Pflegeteam.

Sollte die andere Seite irgendwann auch operiert werden müssen, komme ich gerne wieder ins Severinsklösterchen KH.

Lars Humann

Vertrauensvolle Fachkräfte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ohne Ausnahme kompetente und herzliche Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-TEP-Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März fast vier Wochen auf der Station Crescentia. Noch nie habe ich so viele kompetente, herzliche und aufmerksame Menschen kennengelernt. Ob der Professor, Ärzte, Schwestern oder Praktikanten... alle haben sich immer für mich Zeit genommen. Haben geduldig erklärt oder aufgeklärt. Niemals habe ich dort jemanden ungeduldig oder schlecht gelaunt angetroffen. Diese Menschen arbeiten trotz Stress mit soviel Herzlichkeit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und sehr wohl gefühlt.
Wenn ich noch einmal operiert werden muss, gehe ich mit Freuden wieder ins Klösterchen.

Bandscheibenvorfall LW5/S1

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
LW5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- fachlich super kompetente ärztliche Behandlung
- sehr nettes und jederzeit hilfsbereites Personal
- super sauber
- Essen sehr gut und ausreichend

Es war meine erste Operation mit 54 Jahren. Ich habe sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die OP ist gut verlaufen und die Schmerzen weg, außer dem Wundschmerz. Ich danke den beiden Oberärzten der Neurochirurgie und der Team der Station Maria.

Ein Kehrtwende im Aufenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einfühlsame und kompetente Gynäkologinnen
Kontra:
Katastrophale Ambulanz Betreuung
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im Nachhinein hatte ich eine Betreuung wie man Sie sich nur wünschen kann.

Allerdings war ich zu Beginn des Aufenthaltes entsetzt. Ich musste zwei Stunden in der Notfallambulanz bis zur erste Triagierung warten. In der nachfolgenden Zeit passierte auch erstmal nichts bis ich nach vier Stunden dann in die Gynäkologie geschickt wurde. Innerhalb dieser vier Stunden wurde auch kein Coronaabstrich bzw. PCR abgenommen.
Die dort sitzende Hebamme war ebenfalls gar nicht einfühlsam und gar nicht freundlich, sodass ich wirklich dachte ich gehe besser direkt wieder nach Hause!
Gut, dass ich das nicht gemacht habe. Denn nach der ersten gynäkologischen Diagnose, die eine Notfallindikation darstellte, sodass ich innerhalb der nächsten Stunde operiert wurde besserte sich mein Aufenthalt sofort. Die beiden diensthabenden Gynäkologinnen und die Anästhesistin waren ein super Team und ich habe mich sehr einfühlsam, kompetent und gut aufgehoben gefühlt. Die anschließende Betreuung auf der Station war ebenfalls toll! Ein großes Dankeschön an alle die sich so toll im Nachhinein um mich gekümmert haben. Und ich hoffe sehr, dass sich die Abläufe in der Ambulanz und die außerordentlich unangemessene Haltung gegenüber den Patienten sich nur bessert.

Super Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes und hilfsbereites Personal
Kontra:
es gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Brustabszess entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station Ursula (operative Gynäkologie) und habe mich dort sehr wohl gefühlt. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit, ich würde mich dort immer wieder operieren oder behandeln lassen.

Großes Lob

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Haglundferse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom Chefarzt bis zur Putzfrauen, alle Menschen waren sehr freundlich und zugewandt. Die Ärzte kompetent und geduldig.
Meine OP (Haglundferse) hat perfekt funktioniert und geholfen.
Einziger Kritikpunkt: Die Qualität der Krankehausküche hat noch Luft nach oben...

Oranisation Herrvorragend

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es bleiben keine Fragen offen, Erklärung Mensch zu Mensch)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle offenen Frgen werden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Termine weit im voraus korrekt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich sehr Gut aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP Links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag , ich selbst bin ein wascheschter Kölner und im Severinsklösterchen geboren, lebe heute im Rechtsrheinischen, nachdem ich vor ca 5 Jahren im Klösterchen zur Untersuchung wg. meines li Knies war
und lt. den Ärtzten noch zu "JUNG" für eine Phrotese
des Li Knies war, nahm ich einen neuen Anlauf zur Untersuchung einer Kniephrotese lks., ich habe mich schon bei der ersten Untersuchung vollkommen Wohl und gut Aufgehoben gefühlt, diesmal ergab die eingehende Untersuchung das sich der Zustand meines Li Knies (Genatarhose)sich deutlich verschlechtert hat und eine OP aufgrund meines Alters möglich wäre.
Am 10.05.2021 stand der OP Termin für mein li. Knie fest habe mich für (TEP ein kompletter Knie ersatz entschieden) Montag 10.05.21 7.00 erschien ich auf der Station, mir wurde ein helles 3 Bett Zimmer zugewiesen, wobei ich immer wieder betonen
ich fühle mich hier einfach wohl, ob bei den Schwestern o. Pflegern, oder auch bei den Ärzten, jeder hatte ein offenes Ohr und beantworteten alle offenen Fragen. Keiner ist hochnäsig sondern ausgesprochen Menschlich und nett. So dann ging es
los gegen 12.15 Uhr wurde ich runtergfahren in die OP Vorbereitung, hier waren alle locker drauf ,
nach 2 Stunden war die OP vorbei, man brachte mich in einen Aufwachraum und anschliessend auf die Station, die erste Nacht war etwas unruhig,aber man muss auch sich selbst einen Ruck geben an sich Arbeiten dann geht es auch weiter, am Abend gab es Abendessen und ich saß mit angewinkelten Beinen
auf der Bettkante und nahm mein Abendessen zu mir,
da kam einer der Operateure und schaute nach mir , ich hatte den Eindruck er war hoch zufrieden, die Schmerzen wurden jeden Tag besser.Heute ist Freitag der 14.05.2021 gegen 18.00 Uhr ich sitze zu Hause am PC und verfasse diese Bewertung.
Und nochmals vielen herzlichen Dank an die Mitarbeiter Orthophädie des Severinklösterchen,
macht weiter so, sehr Empfehlenswert!!!!

Happy ohne Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr herzliche Atmosphäre
Kontra:
Digitalisierung in der Verwaltung ist ausbaufähig
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchungen schnell und kompetent.
Aufnahme auf Station Lidwina sehr angenehm. Alle Pflegekräfte sehr freundlich und herzlich.
Schönes Zimmer mit Balkon.
Das Anästhesie-Team war sehr gut drauf!
OP super verlaufen. Ansprache aller Ärzte nett und kompetent. Das gesamte Pflegepersonal großartig!
Essen OK!
Bin sehr zufrieden und endlich schmerzfrei!

Verbesserungsvorschlag für die Station:
Sämtliche Türscharniere ölen! Schlafen war leider nur im Stundenrhythmus möglich. Während des Nachtdienstes wurden permanent quietschende Türen geöffnet + geschlossen... Trotz meines Hinweises wurde das Problem während meines Aufenthaltes nicht gelöst. Aber vielleicht jetzt ;-)
Wartezeit bei Abschußkontrolle zwei Wochen später betrug trotz Termin zwei Stunden :-(

PERFEKT

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ALLES BESTENS
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kann ich ABSOLUT BESTENS empfehlen . Hatte Rücken OP Bandscheibe ist versteift worden . OP Super geklappt . Ärzte hervorragend . Das ganze Personal perfekt .

Vorbildliche Patientenbetreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende medizinische und pflegerische Versorgung

Alles TOP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ende April wurde bei mir eine mediale Schlittenprothese ins rechte Knie eingebaut. Was soll ich sagen- scheint verdammt gut geklappt zu haben. Mein behandelnder Orthopäde sowie die behandelnden Ärzte in der Rehaklinik sind von dem Ergebnis begeistert. Ich übrigens auch.
Herzlichen Dank an die beiden Operateure (Prof. Dr. med. Karbowski und Dr. med. Zandanell) für die gute Arbeit.
Danke auch an die OP-Pfleger und Anästhesisten. Ich habe mich bei Euch sehr gut aufgehoben gefühlt (auch wenn ich situationsbedingt die meiste Zeit verschlafen habe).
Die (ärztliche) Nachsorge auf der Station Crescentia durch Frau Lauf und Dr. Sedowski war super.
Ganz besonders möchte ich den Pflegern und Schwestern (Frank, Schwester Jessy, Larissa usw.) auf der Station Crescentia danken. Ihr macht einen tollen Job.
Ich würde mich jederzeit wieder im Klösterchen operieren lassen und kann dieses Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen
Ich wünsche euch alles Gute!
Bleibt gesund und achtet aufeinander!

Revision OP Hüfte links

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf einer Frage bekam ich immer eine Antwort die ich auch verstehen konnte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr angenehm fand ich die Lounge. So konnte ich jederzeit einen Espresso geniessen.)
Pro:
Alle Ärzte, Schwestern und Pflegerinnen und Pfleger nahmen sich Zeit und hörten einem zu.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP links
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik kann ich nur empfehlen. Freundliche Mitarbeiter,Ärzte die sich Zeit nehmen.

"TOP-Leistung" über die gesamte Linie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
"ALLES nur Positiv"
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Beurteilung für den Aufenthalt 27.04.21 - 04.05.21

Team Sozialdienst : professionell, sehr kundengerecht und -freundlich

Team Anästhesie :
Aufklärung: professionell, sehr verständlich und sehr freundlich
Behandlung: professionell, sehr einfühlsam und sehr patientenorientiert

Team Prof. Dr. Med. Karbowski:
Voruntersuchung: professionell und sehr verständliche Erklärung
Operation: professionell und optimal verlaufen (vielen Dank an Dr. C. Zandanell und Assistententeam)
Nachbehandlung: professionell, sehr verständlich und sehr patientenorientiert

Alle Knie-Tep-OP , 1. OP 1999 rechts, 2 mal „Revisionsabeiten", 2. OP 2020 Austausch rechts, 3. OP 2021 links, sind optimal verlaufen.
Vielen Dank an Dr. Karbowski und sein Team.

Team Station Maria: professionell, sehr patientenorientiert und sehr freundlich.

Team Küche: Essen ist qualitativ sehr gut, das Hauptgericht mittags könnte weniger sein.

Gesamt: ich empfehle das „Severinskloesterchen“ für o. g. Behandlung weiter. (Ist meine 5. Kniebehandlung in 22 Jahre).

Bitte leiten Sie diese Beurteilung weiter an die behandelnden Teams.
Danke

Freundliche Grüße


Jo Vandeweyer

Sehr freundliches und kompetentes Personal/Ärzte.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sauber, zugewandtes, freundliches und kompetentes Personal/Ärzte.
Sogar das Essen hat geschmeckt.

Hüftgelenks-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung
Sichere Operation
Freundliche Mitarbeiter:innen

?

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Biobsie Lymphdrüsen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut

Nach Hüft TEP schmerzfrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft TEP links. Alter 47
Durch Empfehlung meiner Orthopädin bin ich auf diese Klinik aufmerksam geworden.
Ich bin mit Beratung, Planung, Terminvergabe und Operationsverlauf, sowie dem Ergebnis dieser zu 100 % zufrieden!!!!!!
Die Entscheidung zur OP wurde mir durch die professionelle Betreuung sehr leicht gemacht.
Ich konnte am OP Tag das Bein voll belasten und kann nach 6 wöchiger Reha wieder weite Wanderungen, inkl. Klettersteige und ausgedehnte Mountainbike Touren unternehmen!
Der (echt miese:-)) Schmerz in der Nacht in Rücken, Bein insbesondere im Unterschenkel, der mich Jahre begleitet und zum Schluss halbstündlich geweckt hat, ist komplett verschwunden!!!!!

Ich habe mein Leben zurück!!!!!

Tausend Dank an Prof. Karbowski und sein Top Team!

D.S. aus Köln

Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent und verlässlich. Behalten einen nur so lange im Krankenhaus wie es auch wirklich nötig ist.
Die Pflegerinnen und Pfleger sind tags wie auch nachts über sehr freundlich und bewahren immer Ruhe. Der Umgang mit den Menschen lässt nicht zu wünschen übrig und das Essen ist auch besser als bei manch anderen Krankenhäusern.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt!!!

sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlittenprothese
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Klinik, um eine Schlittenprothese zu bekommen. Begonnen beim Erstgespräch bis zur Operation und anschließendem Aufenthalt, war ich rundum zufrieden. Alle (wirklich alle) Mitarbeiter waren kompetent, freundlich, hilfsbereit. Ich habe mich außerordentlich wohl gefühlt auf der Station Crescentia.
Da der Heilungsprozess noch andauert, kann ich im Moment noch kein abschließendes Urteil über den Erfolg der Operation abgeben.

Hüft TEP gut gelaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung wurde gewissenhaft durchgeführt und es gab genügend Raum für Fragen. Mit dem gesamten Ablauf war ich sehr zufrieden. Die anschließende Reha wurde ebenfalls organisiert.
Absolut empfehlenswert. Für mich war ausschlaggebend, dass der Eingriff Minimalinvasiv durchgeführt wurde.

Sollte ein längerer Zeitraum zwischen der Entlassung aus dem Krankenhaus und dem Beginn der Reha entstehen, sollte man sich früh genug um eine Lymphdrainaige bemühen, die ich nicht mehr organisiert bekommen habe. Am Ende war es aber auch so kein Problem.

5 Sterne in allen Kathegorien mehr als verdient

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/ 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Atmosphäre, Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP; Hallux Valgus/ Fuß; Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht nur meine Hüft-OP im vergangenen Jahr wurde excellent ausgeführt, sondern auch meine jetzige, nicht ganz unkomplizierte Fuß-OP und auch die Fuß-OP meines Sohnes (nach einem Unfall) ließen keine Wünsche offen: innovatives Konzept; Umsetzung 1:1, keine Schmerzen; Narbe kaum sichtbar.
Wir haben uns rundum wohl und umsorgt gefühlt. Mein Sohn konnte unmittelbar nach seinem Bruch am Sprunggelenk operiert werden. Er ist Autist und es hat uns beeindruckt, daß für seine Betreuung das gesamte Team "mitgedacht" hat, so daß alles reibungslos verlief. Das Entlassungsmanagement hat sich darum gekümmert, daß wir nach unseren OP´s auch zu Hause gut versorgt sind. Überhaupt ist die Atmosphäre im "Klösterchen" spürbar positiv und sehr freundlich, was man auch am Humor im Hause erkennt: ein tropfendes Leck an der Decke wird als Beuys Kunstwerk getarnt, hinter Absperrband und mit dem Titel "Eimer naß (1973 ...)".
Der Chef höchstpersönlich verabschiedet sich von jedem Patienten und fragt nach dem Befinden. Ganz besonders möchte ich die hervorragende fachliche Kompetenz aller Mitarbeiter/innen loben, welche wie auch die anderen Kathegorien alle 5 Sterne mehr als verdient hat.

Klösterchen - eine Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
TOP Beratung, Behandlung und Freundlichkeit in allen Bereichen
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt zur Terminvereinbarung bis zur Entlassung alles auf höchsten Niveau und mit größter Kompetenz

Schnelle Terminvergabe, sehr genaue und gründliche Voruntersuchung ohne Zeitlimit, auch mit mehreren Ärzten, um die optimale Behandlungsweise zu finden.
Ärzte, die sich trotz größtem Stress immer Zeit nehmen, alle Fragen verständlich zu beantworten
Genaue Erklärung der Vorgehensweise der Behandlung,
Behandlung selbst auf allerhöchstem Niveau und mit grosser Fachkompetenz.
Nicht zu vergessen die Betreuung auf der Station mit immer freundlichen Schwestern und Pflegern.
In dieser Klinik fühlt man sich wohl

Ausgezeichnete medizinische Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetente, mitfühlende und sogar humorvolle Behandlung
Kontra:
Renovierungsbedürftiges Zimmer
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb eines Jahres nacheinander wegen beider Hüftgelenke im Severinsklösterchen.
Sowohl die vorherige Beratung als auch die OP selbst und die Versorgung nach der OP waren ausgezeichnet. Es wurde auf meine Befürchtungen und Besonderheiten geduldig eingegangen.
Ich war beide Male sehr rasch wieder auf den Beinen und hatte den sicheren Eindruck, mich auf die Prothesen gut verlassen zu können.
Außerdem wurde ich sowohl von der Verwaltung wie von den Ärzten sehr mitfühlend und effizient dabei unterstützt, meine Reha dort zu bekommen, wo ich sie mir wünschte und sie für mich am praktischsten war.
Was nicht optimal war: Die nichtmedizinische Einrichtung des Zimmers war nicht in Ordnung. So konnte man nicht Fernsehen ohne das ganze Zimmer zu beschallen - die Leitung für die Kopfhörer war irreparabel gestört. Zum Glück waren wir alle im Zimmer so rücksichtsvoll, den Fernseher ganz auszulassen. Eine Woche lang kann man das gut aushalten. Ich nehme an, dass die Zimmer demnächst renoviert und modernisiert werden.

Professionell und motiviert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinischer Sachverstand
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 4 Tagen stationären Aufenthaltes in der chirurgischen Abteilung kann ich nur das Beste berichten.
Die Entfernung der Gallenblase durch Prof. Beckurts erfolgte sehr professionell und ohne Komplikationen.
Auch die Narkose war ausgezeichnet, hatte nur geringe Nachwirkungen, am nachmittag des OP Tages fühlte ich mich schon wieder fit.
Es wurde nachfolgend eine gute Schmerztherapie und eine zugewandte freundliche Behandlung durch das Ärzteteam und das Pflegepersonal durchgeführt.

Ich kann das Krankenhaus der Augustinerinnen in allen Bereichen sehr empfehlen, fühlte mich zu jedem Zeitpunkt dort sehr gut aufgehoben.
.

Stimmig in Kompetenz und Menschlichkeit

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss aufpassen das ich nicht ins Schwärmen gerate. Denn es ist es immer noch ein Krankenhaus welches ich bewerte. Und da liegt ja niemand gerne oder länger als unbedingt nötig. Trotzdem werde ich nie müde zu betonen, wie glücklich und froh ich bin, dass ich mich genau für dieses Krankenhaus entschieden habe.

Aufgeben gibt es hier nicht. Man suchte, bis das Problem meiner Beschwerden gefunden wurde.

Besonders erwähnen möchte ich die Station Lidwina.
Die Menschen die dort täglich ihren Dienst verrichten, sind mir in der Zeit die ich dort verbringen musste, so unglaublich ans Herz gewachsen. Jeder Einzelne, von der Dame die die Zimmer reinigt bis hin zum Oberarzt, kann ich nur positives berichten. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Fachlich als auch zwischenmenschlich.
Hier stimmt einfach das Gesamtpaket.
Jede Frage bekommt man verständlich und freundlich beantwortet. Es wird viel gelacht und man merkt das die Chemie stimmt. Hier hat man noch das Gefühl diese Menschen lieben ihren Job.
Von ganzem Herzen Dankeschön

Behandlung Station Ursula

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann rein garnichts schlechtes über die Behandlung auf Station Ursula sagen. Super nette, kompetente Schwestern!!
Ich bin euch sehr dankbar! Danke, dass ihr so toll für mich da ward.. schön, dass es so nette Menschen gibt!

Immer wieder gerne

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Schwesternpersonal der Station Ursula sind top!
Ich wurde dort 3 mal operiert und würde immer wieder dort hingehen. Ein großes Lob an alle, bleibt so toll wie ihr seid.

Sehr gute Erfahrung bei Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s. Bericht
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Hüftgelenksarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Erstkontakt war schnell, freundlich, effektiv. Wir bekamen innerhalb 1 Woche einen Termin für ein erstes Informationsgespräch zur Implantation einer neuen Hüfte bei einem 81jährigen. Die Information war umfassend, auch die Beraterin für die Reha meldete sich zeitnah von selbst und organisierte die Reha nach Beratung nach Wunsch. Wegen der Schmerzsymptomatik wurde der OPTerminso früh wie möglich angesetzt.
Am Tag der vorbereitenden Untersuchungen wurden wir freundlich zu einem längeren Gespräch von der Stationsschwester begrüßt, die uns am Ende des Morgens auf der Station erwartete, damit wir die Bedingunen dort kennenlernten und letzte Frage stellen konnten. Jeder der Ärzte bei den Voruntersuchungen nahm die notwendigen Informationen zu Kenntnis und ging auf unsere besonderen Sorgen ein. Man nahm sich viel Zeit. Die OP verlief pünktlich und problemlos. Als Angehörige hatte ich mehrmals Gelegenheit, telefonisch mit dem Arzt zu sprechen, der von sich aus anrief. Die Pflegeberatung meldete sich auch von sich aus und führte informative und unterstützende Gespräche mit dem Patienten und mir. Die Pflege auf der Station war gut, die Räume und Flure hell, freundlich, sehr aufgeräumt. Der Patient wurd emit allen nötigen Informationen und Medikamenten entlassen.

Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Rundum)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dreibettzimmer)
Pro:
Es war immer einer für mich da
Kontra:
Die Pfleger sind teilweise überlastet
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nun seit fast 25 Jahren in der Klinik in Behandlung und bin vom ersten Tag an super versorgt worden und zu Frieden.

Nach 3 Orthopäden endlich am Ziel angekommen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sofort auf den Punkt gekommen ohne Tabletten,,Stoßwellen,,Pflaster und Massage. Ohne OP geht's nicht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Morten Neurom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tip top Betreuung,,immer ein offenes Ohr,sehr nettes Personal.

Besser als der erste Eindruck

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Aufnahmegespräch suboptimal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zweck der OP voll erfüllt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Erstklassige Unterbringung im modernen Einzelzimmer)
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Lage des Krankenhauses
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Gegensatz zum ersten Eindruck mit Baustelle, Lärm, und Aufnahmemanagement war ich später von der Unterbringung, der Freundlichkeit des Personals und dem Operationsablauf sehr positiv überrascht.
Hatte das Glück ein sehr modernes Einzelzimmer mit Balkon zu bekommen und habedas sehr genossen.
Pfleger, Schwestern, Ärzte waren alle sehr führsorglich, freundlich und haben auf alle Wünsche sofort reagiert.
Fühle mich in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben

Kassenpatient als zwanghaftes Behandlungsübel

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (niemals wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Privatsphäre - immer wieder ins Zimmer hereinplatzende Ärzte und Pfleger)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Privatspäre ist unbekannt. Man tut alles gegen das Wohl eines Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vollkatastrophe - Willkommen im Jahr 1970)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Es wirkt mehr das gestern als das es heißt Willkommen im Morgen)
Pro:
die immernoch bemühten freundlichen Pfleger-Innen
Kontra:
selten eine derartige Arroganz der Ärzte erlebt !
Krankheitsbild:
Enddarm - Verdacht auf Darmkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2 Klassen Medizin wie sie im Buche steht.
Hier versteht sich der Arzt noch als Gott in weiss.
Unorganisiert, chaotisch, zu wenig Personal,
Datenschutz ist faktisch nicht vorhanden,
keine Verhalten im Rahmen des Coronaschutzes,
offene Brandtüren, einfaches abstellen offenkundlich schmerzbehafteter Patienten,
unklare Zuständigkeiten - man vergisst mal gerne den ein oder anderen Patienten in einer stillen Kammer oder sogar auf dem Gang.
Besucher gelangen ohne Probleme in Reinheitsbereiche bzw. sowieso überall hin.
Hier kann wirklich jeder jederzeit überall hin.
Immer und überall trifft man auf umherirrende Patienten und Begleiter.
Es ist mir noch nie vorgekommen, das ein Arzt bei einer Meinungsäußerung mir mehr als Lautstark ins Wort fällt und mich mehr oder weniger niederbrüllt.
Das ist ein nicht akzeptabler Umgang mit Patienten!

1 Kommentar

wemi am 29.04.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Super Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hütf TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dieses Krankenhaus bietet einen Top Patienten Service insbesondere unter Berücksichtigung der aktuellen Pandemie. Super Betreung auf der Station mit sensationellem Pflegepersonal!

Ausgezeichnete Operation und Pflege

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die komplizierte orthopädische Operation hat Herr Professor Karbowski hervorragend ausgeführt. Auch mit der Arbeit des Co-Operateurs Herrn Dr. Sadowski bin ich überaus zufrieden. Auf der Station Crescentia habe ich mich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer ist hell und freundlich. Bedanken möchte ich mich ganz herzlich für die gute Betreuung von Frau Dr. Lauf und die liebevolle Pflege der Krankenschwestern und Pfleger.

Dieses Krankenhaus erleichtert einem den Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur zu empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer komfortabel)
Pro:
Hervorragende Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin nun schon zum 2. mal, bezüglich eines neuen Kniegelenks, in der Klinik. Kann diese Klink nur weiterempfehlen. Von der Vorbesprechung, bis zur Entlassung ist man hier bestens aufgehoben. Das Ärzteteam sowie das Personal ist sehr zuvorkommend und auf dem neuesten Stand der Technik. Schon bei der Vorbesprechung wurde man genauestens über den Ablauf der Behandlung informiert und die OP fand auch schon 6 Tage nach der Vorbesprechung statt. Durch die hervorragende Nachbehandlung, konnte ich das Krankenhaus nach weiteren 7 Tage wieder verlassen.

+

Alles Gut!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP am Großzehengrundgelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nennenswert war für mich, dass der Voruntersuchungstermin nicht (mehr) mit einer lästigen Wartezeit verbunden war. Es erfolgte eine zügige und kompetente ärztliche Aufklärung und Beratung.

Etwas unangenehm habe ich beim späteren OP-Termin empfunden, dass ich mich - man sagte mir, ich sei der erste auf dem OP Plan - morgens um 7:00 Uhr auf der Station einfinden sollte, die Operation tatsächlich aber erst gegen 13:00 Uhr stattfand Erst gegen Mittag wurde ich darüber informiert.

Die spätere überaus gute menschliche und medizinische Betreuung durch Ärzte/innen sowie das Krankenpflegepersonal haben diesen kleinen Unmut aber schnell vergessen lassen.

Sollte mir erneute ein orthopädisches Problem widerfahren, welches eine stationäre Behandlung erfordert, werde ich das Krhs. der Augustinerinnen wieder wählen.

Nicht angemessen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pfleger danke, bitte durchhalten
Kontra:
Personal überfordert
Krankheitsbild:
Herzkatheter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Eindruck negativ für ein christliches Krankenhaus. Ärzte und Pflege sind total überfordert.

Sehr unfreundlichen Empfang.

Ich musste nach Herzkatheteruntersuchung 4 Stunden auf einem Rollstuhl sitzen und mit ansehen wie ältere Menschen nicht angemessen wahrgenommen werden.

Zu Hause hatte kurz noch eine Nachblutung. Inzwischen alles gut.

1 Kommentar

wemi am 20.04.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Eine schande

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Verdacht auf bandscheibenvorfall würde ich ohne ct nach Hause geschickt. Die Untersuchung beinhaltete lediglich meine atme seitlich zu heben. Das ich kaum stehen, sitzen, liegen kann und immer wieder taupheitsgefühle in den Beinen habe, so dass ich zusammen Säcke interessierte den Arzt nicht. Eine Schande. Inkompetener Arzt grenzt an unterlassender hilfeleistung.

1 Kommentar

wemi am 20.04.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Darm Op

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top ärztliche Betreuung
Kontra:
Bausubstanz hat gelitten
Krankheitsbild:
Darm Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung; sehr nettes Küchen Service Personal

Top Operateur, liebevolle Schwestern und herzlichste Mitarbeiter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operateur hat sich viel Zeit genommen um alles zu erklären
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Innenmeniskus Knie gerissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Innenmeniskus Verletzung hier und wurde per ASK operiert. Ich hatte einen Aufenthalt von einer Nacht. Vom ersten Gespräch, über die OP bis zur Entlassung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Es herrscht eine tolle Stimmung im Krankenhaus. Auch der Umgang Schwester zu Ärzten war ganz toll und familiär. Man hat das Gefühl das alle gerne arbeiten. Und auch jetzt zu corona Zeiten habe ich mich sicher und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für alles !

Operation phänomenal gelungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor einigen Jahren habe ich im Severinsklösterchen neue Hüften bekommen und bin immer noch sehr zufrieden. Jetzt musste mein re. Knie erneuert werden und ich habe mich wieder für dieses Krankenhaus entschieden. Die Beratung war sehr gut. Ich bekam auch einen naheliegenden Termin. Aber am besten war die wirklich sehr gut gelungene Operation. Herzlichen Dank an den Arzt, der mich operiert hat. 90 Grad Beugung nach der OP, 95 Grad bei der Entlassung und jetzt,2 Wochen später 115 Grad. Ich gehe ohne Gehhilfen, habe keine Schmerzen mehr.
Das Pflegepersonal und der betreuende Arzt waren hilfsbereit, freundlich, umsichtig und immer gut gelaunt. Nach meiner Entlassung konnte ich mich noch an den behandelnden Arzt wenden. Allen vielen Dank. Ich bin 83 Jahre alt und werde mich, wenn notwendig, wieder im Severinsklösterchen behandeln lassen.

Meine Bewertung Severinsklösterchen

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragende ärztliche Betreuung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Bewertung für das Klinikum liegt, wenn ich die Bewertung von 1-10 nehme, bei 9! Wobei 10 die höchste Bewertung ist!

Ausgezeichnete Behandlung und Versorgung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jedes Detail wurde gerne beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt für mich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und unkompliziert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es fehlte nichts)
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS 6/7
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Angefangen mit der Erstuntersuchung und der Beratung. Die Entscheidung für eine OP war nicht einfach, aber wurde von der Empfehlung der Ärzte gestützt.
Die Aufnahme im Haus, die ärztliche Betreuung, die OP, die schon fast mütterliche Umsorgung auf der Station Crescentia war perfekt.
Ich fühltr mich sehr wohl und bin vor allem auch mit dem medizinischen Ergebnis sehr zufrieden.

Man sollte den Tag nicht vor dem Abend loben...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (...mehr geht nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meinem Wunsch aus dem Archiv was zubekommen wurde nachgegangen. Danke nochmals)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Leider war die Espresso-Ecke geschlossen :-))
Pro:
Das gesamte Team von der Station bis OP und Küchenteam top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte, Coxarthrose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man sollte den Tag nicht vor dem Abend loben, deshalb habe ich mit meiner Bewertung gewartet. Ich wurde Juni 2020 operiert. Diagnose: Coxarthrose links, also eine neue Hüftprothese. Ich lag auf der Station Maria. Das gesamte Personal war einfach top, nett, zuvorkommend und aufmerksam. Auch mein Zweibettzimmer war in Ordnung. Die tägliche Reinigung war mehr als gründlich. Für ein so großes Krankenhaus, war die Verpflegung einfach gut, überdurchschnittlich gut würde ich sagen.
Die Aufklärung durch die Ärzte war sehr ausführlich, genauso wie die Voruntersuchung einige Zeit ambulant vorher. Jede Frage wurde mit einem ausreichenden Zeitfenster und Darstellung an Hand Röntgenbilder und Skizzen deutlich erklärt. Meine OP verlief sehr gut. Das Team von Narkose bis zum OP-Team ist ein eingespieltes Team, dank auch den Schwestern. Das Ärzteteam, Chefarzt, Oberarzt und die Assistenzärzte waren nach der OP jederzeit für Fragen zur Stelle. Zum Schluss ist zusagen: “Die Narbe kann sich sehen lassen“. :-)

Tolles Krankenhaus mit super Ärzten und Schwestern

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Leider kein Parkplatz
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz tolles Krankenhaus mit sehr netten und kompetenten Ärzten sowie sehr netten und zuvorkommenden Schwestern. Es wurde alles getan um den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ich würde immer wieder hier hin gehen. Fachlich und menschlich super. Einziges Manko ist leider dass das Krankenhaus keinen Parkplatz hat.

Gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal im Endometriosezentrum, im OP und auf der Station Ursula, bei dem man sich sehr gut aufgehoben fühlt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr aufgeregt, aber die herzliche Aufnahme des Personals hat mir die Sorge vor der Operation genommen.

Wohlfühlklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Die Patienten Zimmer sind durchdacht und sehr hell eingerichtet.)
Pro:
Top orthopädische Abteilung, Station Crescentia
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux Rigidus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes, großartiges und immer hilfsbereites Pflegepersonal. Ärzteteam sehr informativ und geben dem Patienten das Gefühl gehört zu werden. Physiotherapie (Lymphdrainage) freundlich und sehr zuvorkommend. Service erstklassig, sowie Reinigung und Hygiene der Zimmer. Verwaltung alles auf einander abgestimmte Vorgänge, die einem das Gefühl geben, es wird alles koordiniert.

Pneumothorax

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit & Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund von anhaltender Atemnot bin ich kurzerhand in die Ambulanz des Krankenhaus der Augustinerinnen gegangen. Nach dortiger Untersuchung wurde ein Pneumothorax festgestellt. Ich war schockiert, weil ich nicht mit einem derartigen Ergebnis gerechnet hatte. Was mir in dieser Situation sehr geholfen hat, war das sehr empathische & kompetente Personal des Krankenhauses, sodass ich mich nicht wie eine Nummer im System gefühlt habe. Die folgende erste Operation verlief sehr gut und auch die zweite Operation einige Tage später habe ich sehr gut überstanden. Während meines Aufenthaltes fühlte ich mich medizinisch sehr gut betreut & beraten von den Ärzten. Das Pflegepersonal der Pneumoligie Station war sehr herzlich und ich fühlte mich gut umsorgt.
Da mein Krankenhausaufenthalt nicht geplant war, bin ich sehr dankbar in diesem Krankenhaus behandelt worden zu sein. Dieses kann ich wirklich weiterempfehlen!

Herzlichen Dank an die Belegschaft dieses Krankenhauses!

Sehr zufrieden

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Fraktur des Sprunggelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt auf der Station Maternus.
Sehr nette Pfleger und Pflegerinnen. Schöne Zimmer und sehr gutes Essen.
Die Ärzte waren immer freundlich und gingen auf meine Fragen ein.
Bei der Operation hab ich mich sehr gut aufgehoben und versorgt gefühlt.
Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.

Absolut empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Jede Schwester, Pfleger, Anästhesist, Arzt, wirklich jeder ist absolut nett und einfühlsam. Ich wurde wirklich gut behandelt, vielen Dank dafür!

Bonnerin Brigitte, 66 Jahre

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17.03.2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Endoprothese durch erfahrenes Ärzteteam unter der Leitung von Pro.Dr. Karbowski
Kontra:
------
Krankheitsbild:
Koxarthrose - Gelenksausstausch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste Erfahrungen im Severinsklösterchen beim lange aufgeschobenen Hüftgelenksaustausch am 17.03.21 durch Professor Dr.Karbowski trotz gewisser Schwierigkeiten angesichts anatomischen Besonderheiten durch Osteoporose im Oberschenkelknochen. Problemlose Wundheilung, rasche Mobilisation bei geringem Schmerzempfinden haben mich angenehm überrascht.
Ich kann sagen, dass ich mich von der intensiven Vorbesprechung, späterer Aufnahme vor OP bis hin zur Nachbehandlung durch das zugewandte, äußerst kompetente ,liebenswürdige Ärzteteam, sowie hilfsbereite Pflegepersonal sehr gut aufgehoben gefühlt habe und die Klinik auch wegen des ausgefeilten Hygienekonzeptes jederzeit empfehlen kann. Gut vorbereitet werde ich am 24.03.21 in eine stationäre Reha wechseln.

Ganz herzlichen Dank nochmals an alle Beteiligten!

Gut verlaufende Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz der Ärzte.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Ende Februar auf der Station Maria zur Hüftoperation.Mit den Ärzten und dem Pflegepersonal war ich sehr zufrieden.Die Station war sehr sauber.Das Krankenhaus wurde mir von einem früheren Schulkameraden empfohlen.

Wenn Krankenhaus, dann hier!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Unklare symptomatische Raumforderung im Unterbauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell und einfühlsam - auch auf der Station „Lidwina“.

Hüft-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde Anfang Dezember 2020 im Severinsklösterchen an der Hüfte operiert (nach schmerzhafter Arthrose)und mit einem Hüft-TEP versorgt.
Sowohl die Vorbereitung als auch die OP im Krankenhaus wurde sehr kompetent und mit viel Erfahrung durchgeführt.

Ich war so schnell wieder auf den Beinen,daß ich bereits nach 6 Tagen in die Reha entlassen wurde.
Dort galt ich als "Vorzeige-Patient", da ich sehr schnell alle angebotenen Anwendungen ausführen konnte.

Auch die Unterbringung und Versorgung durch Ärzte und Personal(alles unter Corona-Bedingungen)auf der Station war hervorragend.

Also alles zusammengefasst: sehr empfehlenswert und ich bin sehr dankbar und zufrieden über die kompetente Behandlung.

Klösterchen ist eine topp Adresse

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aufgrund umfangreicher Umbauarbeiten alles etwas provisorisch.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operative Entfernung einer Zyste, der Eierstöcke und der Eileiter.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Terminvergabe verlief rasch und unproblematisch.
Sehr angenehmes Klima, sowohl im Umgang mit der Patientin wie auch unterhalb der Kolleginnen.
Tadelloser operativer Eingriff, schnelle, sensible Mobilisierung und rasche Entlassung.
Alles in allem: wirklich empfehlenswert!

Schulter Operation (Latarjet)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geduldig und verständlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulterluxation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Herbst 2020 in der orthopädischen Ambulanz vorgestellt und wurde dort ausführlich untersucht und beraten. Die Schulter OP fand im März 2021 statt. Auch jetzt war die Aufklärung und Durchführung vorbildlich. Ich habe mich von Beginn an sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Nachsorge wurde vor Ort besprochen, damit man nach der Operation nicht ahnungslos, suchend da steht. Herzlichen Dank für die gute Behandlung.

Absolut unzuverlässig

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Mitten in der Corona-Pandemie wurden meine Frau und ich kurz von der Entbindung weggeschickt. Trotz Vorgespräch, Termin, unterschriebenen Papieren usw. ich habe mich echt selten so schlecht gefühlt.

1 Kommentar

wemi am 18.03.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Angehöriger,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Hüft und Knie Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Vorschlag Hüft und Kniegelenk in einem Krankenhausaufendhalt zu operieren war sehr gut9r
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft und Kniegelenk Ersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche Beratung. Sehr gute pflegerische Betreuung. Sehr gute hygienische Verhältnisse. Küche 1A.

sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr zufrieden!!!

Rund um gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte waren immer sehr freundlich, entspannt und kompetent. Sie haben mich ausführlich beraten und informiert. Ich hatte nie den Eindruck, dass ich nicht ernst genommen werde.

Auf der Station (Maria) waren die Schwestern unfassbar freundlich trotzdem sie viel zu tun hatten.

Vielen Dank.

Ich würde die Klinik sofort weiter empfehlen. Von Operateur über Anästhesistin, Narkosepfleger, Krankenpfleger*innen und Stationsarzt, alle sehr bemüht, nett und entspannt.

Krankenhaus der Augustinerinnen- der Weg zur Gesundheit!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen werden beantwortet und Ärzte sind nie genervt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wunderschönes Zimmer mit Balkon!)
Pro:
•Pflege •Essen •Sauberkeit •Ärzte •Behandlung
Kontra:
Die Größe des Badezimmers
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus behandelt den Patienten perfekt und begleitet ihn, was mir persönlich sehr wichtig ist.
Die Ärzte operieren nicht sofort, sondern nur wenn es notwendig ist.
Angst braucht man vor Operationen nicht zu haben, weil man über alles perfekt aufgeklärt wird. Ich persönlich wurde das 4. mal in dem Krankenhaus an der Hüfte operiert und meine Hüftdysplasie wurde erfolgreich behandelt, obwohl man eigentlich ja nur Dortmund und Wuppertal kennt. Doch ich würde das Krankenhaus ebenfalls weiterempfehlen!
Ich wurde von Dr. Alberti und Professor Dr. Karbowski behandelt, begleitet und schmerzfreier gemacht.
Aber auch alle anderen Ärzte nehmen sich Zeit für die Patienten und versorgen einen sehr gut.

Ich war 5 Wochen auf der Station Crescentia und bin mehr als begeistert!
Die Pflege, Sauberkeit, Begleitung, Aufmunterung und das Essen waren perfekt. Ich persönlich kam mit allen sehr gut klar und ihr habt euch perfekt in eine junge Patientin hineinversetzt. Durch Schmerzmittel konnte man alles aushalten und vor allem wurde man schnell mobilisiert, aber nicht zu schnell. Mir sind alle ans Herz gewachsen und man wird so behandelt, als wäre man ein Familienmitglied. Mich persönlich hat die Arbeit so fasziniert, dass ich sogar ein Pflegepraktikum machen möchte. Das muss man sich mal vorstellen, dass Krankenschwestern und auch Pfleger eine so ansprechende Arbeit leisten, dass Patienten ein Praktikum machen möchten.
Diese Station kann ich persönlich nur empfehlen!
Ich hatte ein wunderschönes Zimmer mit Balkon. Okay, das Badezimmer ist auf der gesamten Orthopädie ziemlich klein und man hat Probleme mit einem Gehwagen ins Bad zu kommen, aber das ist die Schuld des Architekten und nicht des Krankenhauses.
Vielen Dank an Schwester Larissa, Jenny, Jessy, Mouna, Regina, Susanne, Askin, Kezi, Sarah, an den Pfleger Frank (den Witz lasse ich weg ;) ) und an alle anderen (ich hoffe, dass ich niemanden vergessen habe).
Ein Buch als Andenken habt ihr von mir ja bekommen ;)

Zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelles und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch, Rektusdiastase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Rundumpaket mit Termin in der Sprechstunde beim CA, Vorabtag mit wichtigen Terminen, OP-Tag und stationärer Aufenthalt, sowie Nachsorgetermin.
Die OP war gut organisiert mit einem Vorabtag wichtiger Termine, wie Anästhesie-Aufklärung, Anmeldung auf Station usw.
Die OP verlief gut.
Das Personal war durchweg freundlich und unterstützend. Es wurde von Seiten der Pflege und der Ärzte Kontakt zu einer anderen Fachabteilung aufgenommen, um etwas für mich relevantes zu erhalten und medizinisch abzuklären.
Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt.

Hier steht der Mensch im Fokus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Verpflegung und Betten
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich noch nie so gut beraten und aufgehoben gefühlt. Bereits im Vorfeld wurde sich viel Zeit für die Beratung genommen und auch ein zweiter Spezialist hinzu gezogen. So viel Vertrauen hatte ich noch nie zu einem Facharzt, danke für die tolle Arbeit. Hier wird noch der Mensch gesehen!

sehr gute Erfahrungen in der Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Menschlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Empfehlen kann ich einen hervorragenden gynäkologischen Chefarzt, ein durchweg freundliches Ärzt*innenteam in diesem Bereich und ein sehr kompetentes und ausgesprochen zugewandtes Pflegeteam auf der Station Ursula.
Ein besonderes Lob verdient auch die Anästhesie mit einer menschlich warmen und beruhigenden pflegerischen Vorbereitung im OP und einer hervorragenden Durchführung der Narkose.

Sehr nettes und kompetentes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Rekonstruktion Analkanal, Entfernung Abszess und Fistel (Proktologie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste mittlerweile leider viermal operiert werden, da es bei mir durch einen unglücklichen Verlauf Komplikationen gab. Allerdings ist nun nach allen vier Operationen mein Problem nun endlich behoben und ich bin sehr froh. Tolles Team auf der Station Lidwina, die mich bei meiner Genesung unterstützt haben und immer freundlich und kompetent mich versorgt haben. Ich habe mich fast zuhause gefühlt in meinem Zimmer! :)

Danke an die netten Mitarbeiter!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Septorrhinoplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Stationäre Behandlung für 4 Tage. Sehr freundliches Krankenhauspersonal! Von der Aufnahme, über das lustige Anästhesie-Team, die mir vorab die Nervosität genommen haben, bis zu den tollen Pflegern auf der Station Maternus. Ich hatte durchgängig den Eindruck gut versorgt zu sein. Vielen Dank

Sehr empfehlenswert!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr engagierte Krankenpflegerinnen, Ärztinnen, die sich Zeit nehmen und mir alles ausführlich erklärt haben

SUPER Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Station Maria 4 Etage TOP TOP
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag auf der 4 Etage Station Maria
Ich habe mich sehr sehr wohl gefühlt die Schwestern und Ärzte waren sehr sehr nett.
Ganz tolles Team
Ich würde immer wieder in das Krankenhaus gehen
Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top Top

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man nimmt sich Zeit und schafft dadurch Vertrauen.
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose Schultergelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Liebevolle Betreuung, fachmedizinisches Personal war exzellent nach Schulter OP.
Die Haltung gegenüber Patienten ist ausgesprochen zugewandt und aufmerksam.
Die Klinik ist sehr sauber und das Personal immer freundlich.
Narkose, Vor- und Nachuntersuchung fanden ohne Zeitdruck und ergebnisorientiert statt.
Essen und Zimmerkomfort sehr gut!

Absolut zufriedene Operation und Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin im Rahmen einer Sprunggelenk Operation im Krankenhaus der Augustinerinnen gewesen und kann dies von allen Seiten her nur empfehlen.

Die Diagnose war aufwendig und zeitintensiv aber die Ärzte der Orthopädie haben sich diese Zeit genommen und nach langer Zeit der Unklarheit und einigen Arztbesuchen eine Diagnose stellen können. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und die Ärzte und das Personal waren sehr freundlich und absolut kompetent!

Auch im Rahmen der Vorbesprechung und Aufklarung hat man sich die Zeit genommen und alles intensiv untersucht und besprochen auch hier waren Personal und Ärzte wieder top!

Im Rahmen der Operation und der stationären Aufnahme auf der Station Lidwina das gleiche Bild. Die Ärzte und Pfleger waren durch die Bank weg sehr freundlich, kompetent und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Hilfsbereitschaft und Nachsorge waren super und man fühlte sich sehr willkommen. Auch die Entlassung ind Prozesse waren strukturiert und alles war passend vorbereitet.

Grundsätzlich bin ich absolut zufrieden mit dem Personal, dem Aufenthalt und auch dem Ergebnis der Operation (ist noch nicht so lange her und hoffe es bleibt auch so!)

Man hört ja manchmal sehr negative Aussagen über unser Krankenhaussystem und ich würde auch konstruktive Kritik üben aber ich bin total zufrieden, es gibt keinen Punkt der in irgendeiner Form Kritik verdient hätte und sehr angetan.

Deshalb kann ich das Ärtzeteam, das Krankenhaus und auch das Pflegeteam sowie Personal nur empfehlen.

Vielen Dank, einen tollen Job gemacht in der gerade schwierigen Zeit und weiter so !!

Vorzüglich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Beratungen, Beantwortung aller Fragen etc. pp. Sehr zufriedenstellend, Behandlung durch Ärzte und Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Fortgeschrittene Gonsrthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in diesem Hause zwei Knieendoprothesenoperationdn vornehmen lassen - Ende 2029 und Februar 2021 (Operateur Prof. Karbowski). Beide Operationen Mit vorzüglichem Ergebnis.
Vorausinformationen vor den Op. sehr ausführlich und informativ, entscheidungsförderlich.

Super Betreuung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besonders Fr. Dr. Wolf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das kompetente und freundliche Pflegeteam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebährmutterentfernung und Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patientin auf der Gynäkologie Station Urlsula. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal ist freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für alles!

Super Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumothorox
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe gute und kompetente Erfahrungen mit dieser Klinik gemacht.
Alle Ärzte und Pflegepersonal super Gut und Nett.

Empfehle ich gerne weiter

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Junges Team, freundlich, liebevoll, auf Privatsphäre bedacht
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebevoll, freundlich

Kompetenz in Medizin und Pflege.

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klinik zum gesunden Genesen !
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholezystolithiasis mit Z.n. Pankreatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente,hervorragende und einfühlsame Ärzte,Schwestern und
Pfleger.
Station Lidwina !!!

Ich bin Überwältigt von so einem tollen Team

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Packet stimmt einfach
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD |V nach Gold mit Emphysem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut tolle Klinik. Klasse Ärzte und tolles Pflegepersonal!!!!! Ich fühlte mich richtig gut aufgehoben und verstanden. Im Gegensatz zu anderen Kliniken. Hier werde ich weiterbehandelt und sehr gerne wiederkommen. Rundum war ich mehr als zufrieden. Von der Sauberkeit bis hin zur Küche. Vielen lieben Dank an Frau Dr Sommerwerck, die immer an mich glaubte. Lg Diana Farwerk

Viszeralchirurgie -sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende Information, liebevolle Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmkrebs mit Lebermetastasen, zunächst Gallenstein-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz sicherlich erhöhtem Stress aufgrund der Corona-Problematik habe ich mich im "Severinsklösterchen" bei zwei Aufenthalten im Januar/Februar 2021 sehr gut aufgehoben gefühlt. Sowohl bei meiner ersten OP, die eine häufig durchgeführte Standard-OP war, als auch bei der dann folgenden größeren OP habe ich mich von Seiten des Ärzteteams gut informiert und beraten gefühlt. Insbesondere die zügige Einleitung diagnostischer Untersuchungen wie CT sowie Magen- und Darmspiegelung hat mir sehr geholfen den ersten Schock der Krebsdiagnose aufgrund eines "Zufallsbefundes" nach der ersten OP zu verarbeiten. Leider musste die OP dann aufgrund mangelnder Kapazität an Intensivbetten zweimal verschoben werden, dies war der erhöhten Auslastung durch die Covid-Pandemie geschuldet, wurde auch von vornherein offen kommuniziert. Die Schwestern und Pfleger auf der Station Lidwina waren sehr aufmerksam und einfühlsam, insbesondere in Bezug auf mein Krankheitsbild und die Situation, dass zu Beginn keine Besuche von Angehörigen erlaubt waren. So lange ich noch halbwegs bewegungsunfähig war und vor allem nichts essen durfte wurde ich sehr gut mit Getränken versorgt. Hilfe beim Haare waschen, mal den Rücken einreiben etc. haben mir wirklich dabei geholfen, mich nicht mehr ganz so krank zu fühlen. Ich kann diese Station uneingeschränkt empfehlen.

Der Patient steht im Mittelpunkt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Respektvoller freundlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose / Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zuvorkommend, freundlich und kompetent betreut worden. Von der Aufnahme, der OP, der Betreuung auf der Station, Untersuchungen im Haus- alles war gut organisiert und hat prima geklappt.Ich würde mich jederzeit wieder hier behandeln lassen
!

Gelungene Nasenscheidewand OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Zeit, die sich für einen genommen wird
Kontra:
Krankheitsbild:
Begradigung der Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und 90% des Pflegepersonals war sehr nett und hat sich über die Dankbarkeit meiner Zimmernachbarin und mir sehr gefreut. Sie machen ihren Job sehr gut und sind sofort bereit wenn man etwas hat!
Ganz besonders habe ich persönlich die Stationschefin ins Herz geschlossen.

Auch die OP ist problemslos verlaufen und alle Ärzte waren sehr freundlich und verständnisvoll.

Ich würde jederzeit mit anderen Anliegen wieder dieses Krankenhaus ansteuern.

Knie TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte und Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin super zufrieden, habe 2015 und 2018 neue Hüften bekommen und 2021 ein neues Knie. Jedesmal lief alles wie am Schnürchen. Von den Voruntersuchungen bis hin zur Entlassung. Das Pflegepersonal, die Ärzte, der Professor, das Reinigungspersonal waren alle super nett und überaus hilfsbereit.
Über das Essen kann man sich auch nicht beschweren. Morgens und Abends darf man sich aussuchen was man möchte und Mittags hat man eine Auswahl von 3 Gerichten.

Äußerst gut gelungene Hüftgelenk-Operation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste ärztliche Versorgung und angenehme Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Altersbedingter Verschleiß der Hüftgelenke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich bereits vor drei Jahren ein künstliches Hüftgelenk links eingesetzt bekam mit den allerbesten Erfahrungen und Ergebnissen auf der Station von Herrn Prof. Karbowski, gab es für mich keine Frage, auch die rechte Seite dort operieren zu lassen.

Die Operation erfolgte vor drei Wochen, und ich konnte schon am selben Tag nach wenigen Stunden aufstehen und mit Rollator im Zimmer auf- und abgehen.

Die Betreuung der Ärzte und Pfleger war uneingeschränkt hervorragend. Die Schwestern standen jederzeit zur Verfügung, und es gab praktisch keine Wartezeiten, weder bei den notwendigen Handreichungen auf der Station als auch bei der Nachsorge in den entsprechenden Fachabteilungen, wie Röntgen, Reha-Maßnahmen usw.

Da die Operation in der Corona-Zeit mit Besuchsverbot aller Angehörigen stattfand, habe ich die große Fürsorge aller Ärzte und Pflegekräfte besonders geschätzt.

Ich weiß schon seit einigen Jahren auch von Freunden und Bekannten, dass auf dieser Station eine außergewöhnlich angenehme Atmosphäre herrscht.

Nach drei Wochen kann ich sagen, dass auch diese Operation wieder hervorragend gelungen ist. Einer anstehenden Knieoperation auf dieser Station sehe ich mit großer Zuversicht entgegen.
Rolf Kleefisch

komplizierte HüftOp erfolgreich durchgeführt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gutes Personal, Mahlzeiten auswählbar
Kontra:
fällt mir nichts ein....
Krankheitsbild:
HüftTEP Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der ersten Beratung über die Voruntersuchung bis zur HüftTEPOp im Dez 2020 wurde ich (w/64,trotz Corona)vom medizinischen Personal und auch Verwaltungsmäßig sehr gut behandelt. Alle Fragen wurden zufriedenstellend und ausführlich (nicht nur kurz!!) beantwortet bzw. für den Patienten verständlich erklärt. Entlassung und Übernahme in die Reha war gut organisiert.
Damit kann ich schon zum zweiten Mal (nach li HüftTEP 2010) ausschliesslich positives über diese Krankenhaus schreiben.
Das Personal der Anmeldung/Pforte hat ein besonderes Lob verdient. Immer freundlich, hilfsbereit - auch am Telefon!!
Nachsorge/Kontrolle ist ebenfalls gut durchgeführt worden.

Wirbelsäulenchirugie absolut empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Optimale Betreuung, sowohl von Ärzten, als auch von allen anderen Mitarbeitern
Kontra:
Schlechte Parkmöglichkeiten für Besucher
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 16.11.20 bis zu 27.11.20 im Severinsklösterchen wegen eines akuten Bandscheibenvorfalls. Ich konnte mich nur noch unter stärksten Schmerzmitteln (Opiodbasis) noch irgendwie halbwegs bewegen. Ins Severinsklösterchen kam ich durch Überweisung eines anderen Krankenhauses, da man dort mit Bandscheibenproblemen nicht allzuviel Ahnung hatte.

In der Wirbelsäulenchirugie des Severinsklösterchen war ich in besten und vor allem in erfahrenen Händen. Die Ärzte dort haben am Tag der Einlieferung schon mehr gemacht, als im ersten Krankenhaus in 6 Tagen. Der Leiter der Wirbelsäulenchirugie war sehr engagiert und gewissenhaft und hat alles, wirklich alles, sehr genau erklärt und hat sich auch immer viel Zeit genommen. Das gleiche gilt auch für seine Kollegen, die ebenfalls sehr gewissenhaft und ohne Zeitdruck mich beraten und behandelt haben.
Die tägliche Visite fand immer mit mindestens 2, manchmal sogar mit 3 Ärzten statt, so etwas schafft ein enormes Vertrauen. Ich weise darauf hin, das ich ein normaler Kassenpatient bin ohne jegliche private Zusatzversicherung.
Man versuchte meine Schmerzen konservativ zu behandeln, aber leider war dies nicht möglich und so musste ich doch operiert werden. Die Op wurde dann an einem Mittwoch durchgeführt und als ich aufwachte war ich schmerzfrei, für mich war das ein Wunder. Sowohl der operierende Arzt, wie auch der Chefarzt der Wirbelsäulenchirugie erkundigten sich nach der Operation nach meinem Wohlbefinden und zwei Tage später durfte ich nach Hause.

Heute, über 2 Monate später ist alles hervorragend verheilt, es gab keinerlei Komplikationen.

Ich möchte auf gar keinen Fall die Krankenschwestern dort vergessen zu erwähnen,die trotz Corona einen hervorragenden !! Job gemacht haben,sie waren immer gewissenhaft und freundlich. Das ist in so einer harten Zeit mehr als bemerkenswert.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Knie TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Station Crescentia fühlte ich mich sehr wohl.
Die Fachärzte sind sehr kompetent... das Pflegepersonal stets freundlich und hilfsbereit und die Physiotherapeuten einfühlsam und konnten mir viele Tipps für die nächsten Wochen nach der OP mitgeben.
Ich wurde ernst genommen, was nicht in allen Krankenhäusern die Regel ist.
Hier ist der Patient ein mündigen Bürger!

Operation Schlittenprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnelle Hilfe, immer ein offenes Ohr, absolut freundlich.
Kontra:
Ich habe nichts negatives erlebt.
Krankheitsbild:
Gonarthrose Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr zufrieden. Hier läuft alles Hand in Hand. Alle sind sehr nett und zuverlässig. Hab mich hier sehr wohl gefühlt und würde bei der nächsten "Baustelle" auf jeden Fall wieder hierher kommen. Ich habe noch nie, so viele nette Menschen auf einmal getroffen.
Vielen lieben Dank für alles ?? besonders der Station Crescentia, dem Team der Radiologie und der orthopädischen Ambulanz!

hat alles super geklappt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv!
Kontra:
als nicht anspruchsvoller Patient sehr zufrieden
Krankheitsbild:
OP Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr gut. Sehr freundliches Personal. Stationäre Behandlung auf Station Lidwina. Kann das Krankenhaus nur empfehlen, ich würde wenn notwendig auf jeden Fall wiederkommen.

Super Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung der Ärzte / Pfleger-/-innen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall / Spinalkanslstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hervorragend untersucht, aufgeklärt und behandelt. Die Pfleger und -innen der Station Lidwina waren freundlich, hilfsbereit und jederzeit erreichbar. Die Ärzte der Orthopädie äußerst kompetent.

Bewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte freundlich und zuvorkommend
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP und Inliner Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlich und kompetent

Knieoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieendoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 27.1.2021 eine Knieprothese erhalten.
Die Operation ist sehr gut verlaufen und ich danke Herrn Prof. Karbowski und seinem Team außerordentlich.
Ich habe 7 Tage auf der Station 4 Crescentia verbracht und bin unglaublich gut betreut worden.
Ärzte und Pflegepersonal kann man nur empfehlen.

Rundum gut aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hallux valgus Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallux-OP
3 Tage Aufenthalt
Alles : topp !
Beratung Vorbereitung Operation Aufenthalt Fürsorge
Ich bin vollkommen zufrieden und bin sehr gut aufgehoben behandelt und ge-/verpflegt worden
Ärzt/innen Schwestern Pfleger : unglaublich freundlich, ich wurde sehr gut informiert und fühlte mich rundum gut versorgt

Besser geht nicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Aus altem Gemäuer alles rausgeholt)
Pro:
Ich habe nichts negatives festgestellt
Kontra:
Siehe Pro
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich zu einhundert Prozent kompetent. Sämtliches Pflegepersonal äußerst freundlich und zuvorkommend. Verpflegung gut und ausreichend. Mit freundlichen Gruß K.R.

Einfach gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo ich habe in der Station Lidwina gelegen, und das in einer Zeit, wo man keinen Besuch wegen Corona bekommen kann.
Mir hat es dort sehr gefallen, das Personal ist kompetent und freundlich helfen wo Sie können.
Danke für die netten Tage.

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm- Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an hatte ich den Eindruck, als Mensch und nicht als irgendein Patient wahr genommen Zu werden, egal ob es der Chefarzt oder die anschließende Betreuung vom Pflegepersonal auf Staion war. Man war stets bemüht, trotz der Corona Schutzbestimmungen, einen zu unterstützen und bei allem Stress, auch ein paar aufmunternde Worte auszutauschen. Sehr erleichternd und befriedigend war auch die gute Kommunikation zwischen den Ärzten, Pflegepersonal und mir, als Patient. Bin laufend über z.b. meine Blutwerte unaufgefordert informiert worden.
Auch die Unterbringung - Station Lidwina- war sehr gut, geräumige Zimmer mit Balkon, kleine Sitzecke.
Vielleicht sollte man hier überlegen, für jedes Bett einen Fernsehbildschirm anzubringen, damit man unabhängig vom Zimmernachbar Fernsehen kann.
Verpflegung war sehr gut.

Sehr zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr wohl gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäule OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf der Station Lidwina nach einer Wirbelsäulen OP gelegen. Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Alle Kräfte um mich herum waren sehr Kompetent und auch aufmunternd. Ich kann dieses KH nur empfehlen.

Motorradunfall

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Trotz Corona souverän
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter und Handbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nette Ärzte und Pflegepersonal. Gute Operateure. Freundlich und kompetent.

Hervorragende Beratung und Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Ärzte und Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Beratung vom Vorgespräch bis zur OP sehr zufrieden. Meine Ängste für eine Operation wurde mir genommen, ich fühle mich sehr gut betreut und vorallem wurde sich Zeit für mich genommen. Danke an das ganze Team.

Hervorragende Teamarbeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte und Pflege arbeiten Hand in Hand)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jede Frage wurde kompetent beantwortet.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut schmerzfrei (PDK).)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Notaufnahme arbeitet routiniert.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Haus zurzeit im Umbau.)
Pro:
Jeder auf Station hat sich persönlich bei mir vorgestellt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelles OP-Team mit viel Fürsorge für den Patienten. Jeder nimmt sich die erforderliche Zeit, vom Chef bis zum Assistenten. Gute Aufklärung, jede Frage wurde beantwortet. Patientenbetreuung vom Feinsten und weit über Durchschnitt. Auf der Station LIDWINA ergibt sich das gleiche positive Bild. Extrem freundlich und hilfsbereit ist hier jeder, egal ob Stationsleitung oder Praktikant. Sehr gute Teamarbeit mit ganz viel Service-Bereitschaft und Kompetenz. In dieser Fachabteilung passen die ärztlichen und pflegerischen "Zahnräder" perfekt zusammen und raus kommt eine überragende Leistung im Interesse der Patienten. Hier würde ich jederzeit wieder hingehen!

Liebevolle Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt. Alle waren freundlich und zuvorkommend. Die Atmosphäre war sehr angenehm.

Hätte ich mich doch früher getraut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelles OP Team, dem steht die stationäre Betreuung in nichts nach
Kontra:
nichts ( ausser die Frühstücksbrötchen vielleicht)
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft TEP rechts.
Stationärer Aufenthalt 21.10 - 28.10 2020
In den Vorgesprächen und Untersuchungen über jedes Detail ausreichend aufgeklärt. Alle meine Fragen wurde beantwortet. Kein Zeitdruck. Der Chef kümmert sich selbst, wenn es mal doch irgendwo hakt.
Eingriff selbst verlief ohne Komplikationen ( < 60 Min) mit sehr gutem Ergebnis.
Ebenfalls top die stationäre Betreuung. Ich danke den Schwestern, Pflegern und Ärzten der Station Maria, die zu jeder Zeit für mich da waren. Warten musste ich NIE! Man hat sich immer umgehend gekümmert.

Top Mannschaft 100% Weiterempfehlung.

Nur die Frühstücksbrötchen hätten es etwas knuspriger sein können.

Tolles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Wartezeit
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo, habe mich anfang Januar am Sprunggelenk operieren lassen und musste für 5 Tage im Krankenhaus bleiben.

Die Vorgespräche,die Aufnahme, die Operation und die Nachsorge sind zu meiner vollsten Zufriedenheit gewesen.

Was mir nicht gefallen hat, war das Essen, aber hier sollte man immer daran denken, man liegt im Krankenhaus und nicht in einem 3 oder 4 Sterne Hotel.

Alles in allem super.

Angenehmer Krankenhaus Aufenthalt

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Pleuritis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde mit einer schweren pleuritis eingeliefert. War während meines 3 wöchigen Aufenthalts je zu Hälfte auf der Station Elisabeth bzw. der Station Ladwina. Beide Abteilungen sind ausgesprochen hell, sauber und komfortabel ausgestattet . Zimmer und Bad sehr sauber und mit großem Balkon zum Garten. In beiden Abteilungen waren alle Ärzte und Pfleger/ innen sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. War das beste Krankenhaus in dem ich je war. Sehr empfehlenswert.

Erholsamer Aufenthalt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Ruptur der Quadrizepssehne
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nette, zuvorkommende Krankenschwestern, hilfsbereites Klinikpersonal und eine geniale Abteilung, Cresentia! Fangen wir mal an, für meine Größe, 204cm gab es auf Anhieb eine Bettverlängerung, welche aufgrund der Verletzung leider zu kurz war, aber nach einer Nacht haben die Krankenschwestern ein noch längeres Bett aufgetrieben, super! Das Essen war immer warm und geschmacklich abgestimmt, man konnte aus mehreren Gerichten, am Vortag, auswählen, dieses gilt für alle drei Mahlzeiten. Ich finde es gibt für jeden Geschmack etwas. Kaffee und Kuchen gab es jeden Tag, Getränke konnte man dabei frei wählen. Die Nachbehandlung auf dem Zimmer, Lymphmassage und Bewegungsübungen, wurden immer, für mich wichtig, von der selben Person fachkundig durch geführt. Alles zur und nach der Op wurde mir durch die behandelnden Ärzten für mich super erklärt. Trotz Corona hatte ich nie das Gefühl, dass ich hier auf der Nichtcoronastation irgendetwas vermisse, oder aufgrund der besonderen Situation etwas anders behandelt wurde. Ein letztes, auch ich musste tagsüber wie in der Nacht, Hilfe über den Notrufknopf anfordern, die Krankenschwestern waren immer schnell anwesend und ließen es nie an Freundlichkeit vermissen! Ich weiß, man kann hier schlecht schreiben, es war toll, aber ich fand es war trotz des blöden Grundes ein vollkommen gelungener Aufenthalt.

Hervorragendes OP-Ergebnis

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit, sehr gute Rundumbetreuung, Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner 1. Hüft OP am 13.03.2020 und einem sehr guten Heilungsprozess stand am 08.02.2021 die 2. Hüft OP an. Konnte ich die Klinik nach der 1. OP nach 5 Tagen verlassen, war es jetzt bereits einen Tag früher. Auf Grund der aktuellen Corona-Situation werde ich auch diesmal keine Reha-Maßnahme durchführen. Mein Dank geht an das gesamte Team der Orthopädie des Severinsklösterchen. Insbesondere Herrn Prof. Karbowski für das hervorragende Operationsergebnis. Ebenso den Schwestern und Pflegern der Station Maria.
Helmut Schäfer

Eine rundum positive Krankenhaus-Erfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Präsentes, kompetentes und menschliches Team
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Gallenkolik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin einen Tag vor Silvester in die Notaufnahme wegen des Verdachts einer Gallenkolik gegangen. Zügige, professionelle Aufnahme, umgehende Blutentnahme und Untersuchung. Da das Labor ausgelagert wurde gab es eine fast dreistündige Wartezeit bis zu den Blutergebnissen. Sehr kompetente Ärzteschaft. Dadurch, dass das Haus klein ist, sieht man diese als Patient*in immer wieder. Hat sehr zum Aufbau von Vertrauen beigetragen. Gutes Corona-Management. Zwei Tage vor der Operation PCR Test und anschliessende Quarantäne. Sehr gründliches Anästhesie-Vorgespräch. Stationäre Aufnahme auf "Lidwina" am 04.01. morgens und mittags um 12:00 Uhr operative Entfernung der Gallenblase. Habe mich auch auf Station sehr gut betreut gefühlt. Leider gab es keine Empfehlung oder Beratung rund um die anschließende Schonkost.

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
nein
Krankheitsbild:
Cox Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer sehr erfolgreichen 1. Hüft-OP vor 5 Jahren, habe ich mich entschieden, auch die OP an der 2. Hüfte wieder im Severinsklösterchen durchführen zu lassen und bin mit dem Verlauf der Behandlung vollauf zufrieden. Mein Dank gilt dem Chefarzt und seinem Ärzteteam für die herausragende medizinische Versorgung, den Pflegekräften für die kompetente, fürsorgliche und freundliche Betreuung sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Bereich der Verwaltung, die Hand in Hand gearbeitet haben.

Organisiert und professionell

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal vom Arzt über Krankenschwester bis zum Reinigungspersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schmerzen im Lendenwirbelbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr sauber, gute Hygiene, geräumiges Zimmer mit Dusche

Rundum zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die medizinische Versorgung war herausragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das wichtigste Kriterium ist für mich die Qualität der medizinischen Behandlung. Hierzu kann ich mich nur lobend äußern. Alles ist gut und aus meiner Laiensicht herausragend gelaufen. Vielleicht ist es aussagekräftig, wenn ich mitteilen kann, das ich an einem Mittwoch in die Klinik gegangen bin, um eine Hüftprothese zu bekommen. Am Sonntag morgen konnte ich dann die Klinik wieder verlassen. Ich meine nur vier Tage Aufenthalt sprechen für sich. Die Nachbehandlung nach der OP und die pflegerische Betreuung waren ebenfalls sehr gut und haben sicherlich zum schnellen Heilungsprozess beigetragen. Leider war aufgrund der COVID-Situation die Möglichkeiten der Beschäftigung in den physiofreien Zeiten nicht wirklich vorhanden. Die Zimmer bzw. jedes Bett sind aber mit einem Bildschirm ausgestattet, der Radio, TV und Internet und viele Zeitschriften kostenfrei liefert. Auch Wlan für eigene Geräte ist vorhanden. Dies hat mich dann über die Zeit gerettet.

Ein sehr gut eingespieltes, kompetentes Team. Traum Geburt und Wochenbett Unterstützung.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung durch den Chefarzt vor und nach der Geburt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell ohne Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kreißsaal sehr gut ausgestattet. Kein Krankenhaus Feeling.)
Pro:
Besonders das Hebammen Team sehr einfühlsam.
Kontra:
Keines
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mein Kind im Severinsklösterchen entbunden und ich kann die Klinik für eine Entbindung komplett empfehlen. Das Team rund um den Chefarzt und vor allem die Hebammen sind alle mit Herzblut bei der Sache. Wir fühlten uns von Anfang an in besten Händen. Der Kreißsaal war sehr gut ausgestattet und man fühlte sich sehr wohl dort. Die Wochenbettstation ist sehr gut strukturiert. Jedes Teammitglied ist sehr einfühlsam. Ich habe von den Hebammen sehr gute Tipps und Unterstützung erhalten. Es gab nie ein Nein und alle waren sehr höflich und kompetent. Danke an das komplette Team!

Gallenblasenentfernung - Sation Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team auf Lidwina
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lapraskopische Gallenblasenentfernung einer chronisch entzündeten Gallenblase mit Steinen. Montag morgens nüchtern stationäre Aufnahme Station Lidwina zur OP direkt am Morgen. Am selben Tag gleich Mobilisierung und Abendessen. 2 Tage später Zug der Wunddrainage und erster Verbandwechsel. Und dann gleich wieder Donnerstag nach Hause.

Stationsleitung Swetlana "Schroete" hat da ein Super-Team auf Station Lidwina gewinnen können. Habe mich sehr gut versorgt und umhegt gefüllt.

Hätte ich das alles so gewusst, hätte ich mich nicht so sehr vor der Gallenblasenentfernung geziert. Bin froh, das Klösterchen zur Behandlung gewählt zu haben und auf Lidwina gelandet zu sein.

Blinddarm OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Pflege, man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Sehr lange Wartezeit bei der gynäkologischen Untersuchung, sitzend im Wartezimmer mit Schmerzen für 3 1/2h
Krankheitsbild:
Appendizitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde notfallmäßig operiert und lag anschliessend auf der Station „Lidwina“. Man hat sich ausgezeichnet um mich gekümmert, bei Fragen konnten immer klare Antworten gegeben werden. Pflegepersonal und Ärzte super.

Erstklassige Betreuung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Rechnungen werden sehr spät erstellt und versandt.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Für Laien verständliche medizinische u. menschliche Kommunikation
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Lungenabzess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In 2020 wurde ich 3,5 Wochen von Frau Chefärztin Dr. Urte Sommerwerck, ihrem Ärzteteam und den Pflegedienstmitarbeiterinnen auf Stadtion Elisabeth
in jeder Hinsicht fachlich und menschlich erstklassig betreut.

Die notwendigen Untersuchungen waren aus Patientensicht pointiert ausgewählt. Die diagnostischen Maßnahmen haben zu meiner großen Freude zur gesundheitlichen Genesung geführt.

Dafür bedanke ich mich sehr herzlich und wünsche
dem gesamten Team unter der Führung von Frau Dr. Sommerwerck weiterhin viel Erfolg.

Schnelle Reaktion bei schwieriger Fraktur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundumversorgung, weit über Standard
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüftprotese / Oberschenkelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Schnell und unbürokratische Aufnahme
- Tranzparent bei der Behandlung
- Professioneller Umgang
- Top Ärzte
- Sehr freundlich Krankenschwestern / Pfleger
- Immer Offen für Fragen und Anregungen

sehrunhöfflich

Innere
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde noch nie so schlecht behandelt alles Pat . Pr Oette unfreundlich und unverschämt

1 Kommentar

wemi am 14.01.2021

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Sehr zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionell, freundliches und qualifiziertes Personal, umfassende Betreuung. Insgesamt sehr reibungsloser Ablauf.

Endlich schmerzfrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
hervorragendes OP-Ergebnis
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Knie-Endoprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen weit fortgschrittener Arthrose in meinem rechten Knie war eine Knie-Endoprothese unumgäglich.
Topwerte in der Klinikbewertung des Magazins "Focus" machten mich auf die Orthopädieabteilung des Krankenhauses der Augustinerinnen in Köln aufmerksam. Schon bei der Vorstellung dort war ich von der freundlichen und meines Erachtens auch kompetenten Beratung durch das Ärzteteam sehr angetan. Der Eingriff wurde am 7.9.2020 vorgenommen Anschließend wurde ich dort auf der Station Maria Crecentia aufgenommen. Der Heilungsverlauf war vollkommen unproblematisch, die Plege auf der Station vorbildlich. Für mich hat sich die weite Anfahrt aus dem Saarland mehr als gelohnt. Ich kann die Orthopädie-Abteilung des Krankenhauses der Augustinerinnen in Köln sehr empfehlen.

super

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundumverpflegung,sehr aufmerksam
Kontra:
Krankheitsbild:
gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert und freundliches Personal.

Sehr zufrieden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rund um gut versorgt worden!
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Appendizits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich musste leider unverhofft die Ambulanz mit starken Bauchschmerzen am Silvester Morgen auf suchen und wurde dort sofort untersucht. Die Diagnose wurde nach einigen Ultraschalluntersuchungen und Blutergebnissen gestellt: akute Appendizits(Blinddarmentzündung)

Von Ambulanz wurde die OP umgehend veranlasst und mich von dort in den OP geschoben. Alle Ärzte und Schwestern waren sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich und haben immer alle Fragen genau beantwortet.
Wie beim letzten Aufenthalt war ich auf Station Lidwina sehr zufrieden! Ich wünsche dem gesamten Ärzte/ Pfleger-Team ein gesundes,gutes und erfolgreiches 2021! Vielen Dank nochmal!

Hätte ich das schön eher gemacht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kurze Aufenthaltsdauer
Kontra:
Parkplatzprobleme
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 21.12. 20 bekam ich eine KnieTep. Abends durfte ich aufstehen und voll belasten . Am anderen Morgen begann schon die Physio. Ich wurde gut mit Schmerzmitteln versorgt. Herr Prof. Dr.Karbowski ,Oberarzt Dr. Zandarell und Team sind immer für Fragen offen . Dem Pflegepersonal Tag u. Nacht gilt mein besonderer Dank . Die Physiotherapie mobilisierte mich so , mit Anleitung für zu Hause das ich am 24.12. 20 das Krankenhaus verlassen konnte. Das Case Management veranlasste eine ambulante Reha die ich am 28.12. 20 gestartet habe.


Mein Zimmer war groß schön hell und sauber.
Das Essen war gut

100% zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Detailliertere Information zur Schmerztherapie im Vorfeld wäre gut gewesen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Information, Durchführung der OP, Nachsorge stets mit Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überbordende Bürokratie ist systemimmanent und kein Verschulden der Klinik.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zum Glück auf neu renovierter Station untergebracht gewesen.)
Pro:
Patientenorientierung, Professionalität, individuelle Betreuung und wertschätzender Umgang
Kontra:
Unruhe wg baulicher Maßnahmen im laufenden Alltag der Klinik
Krankheitsbild:
Hallux Valgus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine hundertprozentige Zufriedenheit mit der Orthopädie im Kölner Klösterchen reicht von der Information, Vorbereitung, Aufnahmeprocedere, ärztliche Behandlung und Nachsorge bis hin zu den “Wohlfühlfaktoren” Unterbringung, pflegerische Versorgung und persönliche Behandlung, jederzeit Patientenorientiert und unterstützend, bis hin zur Verpflegung. Dass ich jemals zu einer Krankenhausverpflegung würde sagen können “Das Essen war echt gut!” hätte ich nie erwartet. Es hat sich viel zum Positiven entwickelt während der letzten Jahre, wobei ich das KH früher nur aus der Besucherperspektive kannte, und es auch da immer schon schätzte.
Besonders zu erwähnen ist das von mir als gut und kollegial wahrgenommene Klima im Pflege- und Ärzteteam. Wenn einzelne MitarbeiterInnen schon seit 20 Jahren und länger an dem Haus sind, dann ist das als gutes Zeichen zu werten.
Ich empfehle die Fußchirurgie/Orthopädie und das Krankenhaus der Augustinerinnen, im Volksmund Klösterchen genannt, ohne Vorbehalt.

Neues Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kox-Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Chirurgen. Sehr gutes Ergebnis bei Hüft-OP.

Sehr gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung und Begleitung des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer Blinddarmentzündung wurde ich im Krankenhaus der Augustinerinnen notoperiert.

Mit der Behandlung war ich sehr zufrieden. Der Arzt nahm sich ausgiebig Zeit für notwendige Voruntersuchungen und Erklärungen. Die Operation verlief gut organisiert und einwandfrei ab. Das Pflegepersonal hat mich zu jeder Zeit sehr freundlich betreut und unterstützt. Insgesamt ein tolles Team. Ich habe mich sehr gut behandelt gefühlt.

Arthrodese des Großzehengrundgelenkes

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin im November 2020 operiert worden und bin sehr zufrieden.

Sehr kompetent, sehr guter Service, sowohl die Ärzt*innen wie auch das Krankenpflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verbesserungsbedarf gibt es sicherlich noch beim Gehalt der Krankenpfleger*innen, da bin ich sicher könnte gar nicht genug ausgegeben werden bei dieser wichtigen Arbeit, gerade in Corona-Zeiten!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Service
Kontra:
Noch zu wenig gesellschaftliche Wertschätzung gegenüber Krankenhauspersonal!
Krankheitsbild:
Rekonstruktion Analkanal, Entfernung Abszess und Fistel (Proktologie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte allen Ärzt*innen und Krankenpfleger*innen, insbesondere der Station Lidwina, danken, dass sie sich so kompetent und mit Herz um mich während meiner beiden Operationen gekümmert haben.

Zu nennen sei hier erstmal Herr Carlo Vivaldi, der nach sehr guter Beratung eine anale Rekonstruktions-Operation und schließlich noch eine Abszess- und Fistel-Operation durchgeführt hat und bei dem ich mich, sowohl ambulant in Vorgesprächen als auch stationär bei den Operationen, sehr gut aufgehoben fühle.

Ansonsten wäre hier noch die Kompetenz bei der Anästhesie zu bemerken, da ich, zuvor Vollnarkosen eher mit leichten Nebenwirkungen wie Übelkeit habend, nach sehr guter Beratung und Abstimmung der Medikamente nun praktisch keine Nebenwirkungen hatte! Insbesondere die Anästhesistin aus Lateinamerika (deren Namen ich leider vergessen habe) hat es neben ihrer fachlichen Kompetenz zudem geschafft, mir mit ihrer herzlichen Art die Angst besonders vor dem zweiten Eingriff zu nehmen, noch bevor die Narkose wirkte.

Und zu guter Letzt wäre kein Krankenhausaufenthalt möglich ohne die Krankenpfleger*innen. Besonders die Station Lidwina, auf der ich während meiner Aufenthalte mehrere Tage verbrachte, kann ich hier im positiven Sinne nennen. Das Personal ist sowohl im medizinischen und versorgenden Sinne kompetent als auch bei Fragen und Unsicherheiten stets freundlich, aufklärend und großteils sehr humorvoll und nett. Für diesen Service allein würde ich bereits (und das dürfte ja aus den Medien bekannt sein) eine saftige Gehaltserhöhung vorschlagen, wenn diese systemrelevanten Menschen gerade in Pandemie-Zeiten und auch noch kurz vor Weihnachten (!) stets ihr Bestes geben, ohne dabei die Qualität am Patienten (so zumindest meine Erfahrung) zu vernachlässigen! Ein herzliches Dankeschön also an dieser Stelle und Frohe Weihnachten!

Caput Draconis.

Total zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Klinik für Chirurgie zu empfehlen
Kontra:
Das bestellte Essen war nicht immer das servierte Essen
Krankheitsbild:
Darmoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut behandelt und versorgt gefühlt. Die Ärzte sind sehr kompetent und haben immer ein Ohr für ihre Patienten. Das Pflegeteam ist sehr engagiert und ist ebenfalls kompetent, sowohl in medizinischer Hinsicht, als auch in der Führung der Patienten, falls der Krankheitsverlauf nicht optimal läuft.

Empfehlenswerte Krankenhausbelegschaft

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich bei den Ärzten, den Sekretärinnen, dem Anästhesisten-Team und den Pflegern und Pflegerinnen der Chirugischen Abteilung / der Station Lidwina bedanken. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.

Perfekt in jeder Hinsicht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Hygiene, Ablauf, Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fast wie zuhause

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Klasseteam ...)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Schulte schaffte das nötige Vertrauen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragendes und stets freundliches Personal.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Keine langen Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer, WLan, Essen sehr gut.)
Pro:
Professionalität, Fachkenntnis, Atmosphäre, Pflegepersonal, Anästhesieteam
Kontra:
Hierzu fällt mir nichts ein.
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Erfahrungsbericht:

Das Krankheitsbild war schnell erkannt: Spinalkanalstenose (3/4 LW Schizas 4, 4/5 LW Schizas 3) - da gab es wenig Handlungsspielraum in konservativer Hinsicht(angeborene Engstellung, Verschleiß aufgrund Bein-OP vor 40 Jahren). Eine OP stand an (Dekompression). Das Team um Dr. Rommelspacher und den Operateur Dr. Schulte leistete ganze und sehr gute Arbeit ... Früh begann der Tag - erste OP des Tages -, die Anästhesie war gut vorbereitet. Der Patient fühlte sich bei der Anästhesie und bei den Wirbelsäulenchirurgen sehr, sehr aufgehoben. Ängste wurden ernstgenommen, Bedenken diskutiert - ein konstruktives Miteinander - Dein Körper, unsere Behandlung, ziehen an einem Strang im Sinne des Erzielens bester Ergebnisse.
Das ganze Umfeld, Personal, Essen und Pflegepersonal (ein großes Engagement von dieser Seite - trotz Corona) sind großartig! Ich danke für die gute Aufnahme, Annahme und Entlassung - ich habe mich sehr wohl hier gefühlt.

super Orhopaedie!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Versorgung Top Niveau
Kontra:
Parkplaetze
Krankheitsbild:
Hueftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dies war mein zweiter Aufenthalt in der orthopaedischen Klinik. Wegen grosser Zufriedenheit des unmittelbar perioperativen Verlaufs und schneller Rekonvaleszenz bei der ersten Operation habe ich den zweiten Eingriff auch dort durchfuehren lassen.
Wiederum stimmte der gesammte Verlauf von Aufklaerungsgespraech bis Entlassung am 4. Tag nach Operation.
Das gesamte Team von Chef bis Assistenzarzt, von Schwestern, Physiotherapeuten, aber auch dem Servicepersonal (Essen, evt Hilfe, Reinigungskraefte) sind engagiert und mehr als hilfsbereit.
Die orthopaedische Versorgung ist sicherlich ueberdurchschnittlich. Spaeter in der Reha fiel mir auf, wieviel besser es mir ging als Vergleichspatienten mit gleichem Eingriff und Alter.
Auch die Schwestern zeigen einen besonderen Einsatz, der bei der Genesung hilfreich ist.
Das Essen ist lecker, im Krankenbett nicht unwichtig.

Die Klinik fuer Orthopaedie des Krankenhauses der Augustinnerinnen, Koeln, kann ich nur empfehlen.

Kein Grund zum Meckern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (... parken kann man halt nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich ohne Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kleine "Reibungsverluste" gibt's halt immer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jederzeit ansprechbares Betreuungspersonal
Kontra:
Parksituation
Krankheitsbild:
Leistenbruch / Karpaltunnelsyndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach nunmehr zwei Aufenthalten in dieser Klinik und der Station "Lidwina" gibt es prinzipiell kaum Ansatzpunkte zur Kritik. Es handelt sich um eine Klinik die mitten in der Stadt liegt und somit auch ein sehr eingeschränktes Parkplatzangebot hat. Ein gewisser Orientierungssinn des Patienten ist unter Umständen auch hilfreich, weil diese Einrichtung wohl mit der Zeit gewachsen, und damit zu Teil verwinkelt ist, was aber nur für Patienten zutrifft, die sich selbstständig im Haus bewegen wollen.
Aber im Fall der Fälle ist Hilfe jederzeit zur Stelle – fragen muss man halt.
Die Voruntersuchungen liefen strukturiert ab, wobei die eine- oder andere Wartezeit sicher unvermeidlich, aber durchaus noch akzeptabel war.
Einmal in der Station eingecheckt wird einem Hilfe jederzeit angeboten, aber nicht aufgenötigt. Kam mir sehr entgegen, weil ich primär immer versuche, selbst klar zu kommen.
Auch wenn nicht alle 8 Operationssäle in Nutzung waren, wurden beide Operationen zügig abgewickelt. Auf jederzeit angebotene Schmerzmittel konnte ich in beiden Fällen verzichten.
Nach einer nunmehr komplikationsfreien Heilung der Eingriff Stellen kann ich mich als zufriedenen „Kunden“ bezeichnen.
Das den derzeitigen Covid Maßnahmen einige Annehmlichkeiten wie z.B. uneingeschränkte Besuche oder für nicht Klink Personal geschlossene Cafeteria zum Opfer fallen, ist diesen Krankenhaus natürlich nicht anzulasten.
Also in toto zwei zufriedenstellende Klinikaufenthalte die ich zu keinem Zeitpunkt zu bereuen hatte.
Das nebenbefundlich noch ein Herzproblem entdeckt wurde, das mit den durchgeführten Eingriffen in keinerlei Zusammenhang stand, runden den positiven Eindruck dieser Klinik ab.

Kompetentes Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit,, schneller Termin
Kontra:
Parkmöglichkeiten, Roher Umgangston im Team
Krankheitsbild:
Arthrose
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bin ich durchweg zufrieden mit der Behandlung des Orthopädie-Teams im "Klösterschen".

Ich bekam zügig einen Termin, nettes Sekretariat und die Wartezeit war nicht zu lang.

Der zuständige Arzt und Oberarzt waren freundlich und sehr kompetent.
Sie haben sich ungewöhnlich viel Zeit für meine Fragen und meinen Fall genommen.

Jedoch war ich sehr über den nahezu hysterisch-aggressiven Umgangston zwischen den Ärzten in der Ambulanz überrascht.

Dies gehört meiner Meinung nach in das Arzt-Büro und nicht in den Patientenbereich.

Nochmalig das freundliche und kompetente Team und der sehr gute Ruf der Orthopädieabteilung sprechen für sich, aber das Zwischenmenschliche im Team, zumindest an diesem Tag, lies doch sehr zu wünschen übrig.

Daumen hoch

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch im Coronastress mit den besonderen Herausforerungen bleiben die Pflegerinnen und Pfleger auf der Station stets freundlich und sehr hilfsbereit. Der Patient wird nicht allein gelassen und regelmäßig schaut jemand vom Team rein und fragt. Ob alles in Ordnung ist. Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die sehr gute Behandlung. Was hier geleistet wird ist meiner Meinung nach weit mehr, als viele Menschen sonst bereit sind, an Hilfe und Menschlichkeit zu geben.

Sehr gute und patientenorientierte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klare und vertrauensvolle Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Akribisch, patientenorientiert und sich Zeit nehmend
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksverletzung - OSG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer langen Odyssee bei verschiedenen Ärzten bin ich nun sehr froh in der Orthopädie des Severinsklösterchen vorstellig gewesen zu sein.

Aufgrund einer sehr akribischen und patientenorientierten Anamnese, bei der sich beide Ärzte viel Zeit genommen haben, konnte nun eine Diagnose für meine anhaltenden Beschwerden im Sprunggelenk gefunden werden.

Dabei wurden mehrere radiologische Aufnahmen gemacht, um schlussendlich die Ursache zu ergründen und im Anschluss auch direkt ein Folgetermin vereinbart.

Absolut empfehlenswert und rundum tolle Behandlung, nachdem ich in der Zwischenzeit fast schon den Glauben an die Ärzteschaft verloren hatte.

Minimal invasive Darm OP

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Coronamaßnahmen
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag nach einer OP am 26.11.2020 knapp 9 Tage auf der Stadion Lidwina. Ich hatte dort durchweg das Gefühl, dass man sich gut um mich kümmert. Selbst persönliche Anliegen wurden durch das sehr hilfsbereite Personal erledigt. Auch wenn man manchmal 1-2 mal nachfragen musste, was bei der Menge an Patienten aber durchaus verständlich ist.

Die Pflegekräfte waren alle sehr nett und meist gut gelaunt. Ans Herz gewachsen sind mir in der Zeit Schwester Swetlana und Schwester Miri, die sich wirklich rührend um mich gekümmert haben.

Die Operation ist ebenfalls sehr gut gelaufen. Ich kann das Krankenhaus insgesamt wirklich empfehlen. Die Corona Maßnahmen waren etwas nervig und schade war auch, dass man keinerlei Besuch haben durfte, aber das liegt wie gesagt nur an der aktuellen Lage.

Ich würde bei anstehenden Operationen immer wieder in das Krankenhaus der Augustinerinnen gehen. Ich hoffe aber dennoch, dass das lange nicht mehr nötig sein wird.

Sehr gute Behandlung mit ganz viel Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innerhalb einer Woche hatte ich einen OP-Termin zur Gallenblasenentfernung bekommen.
Die Voruntersuchungen (Aufklärungsgespräch, Anästhesiegespräch, Blutentnahme und Covid Abstrich) konnten auch kurzfristig geplant und durchgeführt werden.
Am Tag der OP war ich sehr nervös, da es meine erste OP war. Aber die Pflegerinnen und Pfleger der Station Lidwina haben mich ganz toll empfangen und mir die Aufregung genommen.
Auch das Personal im OP war absolut toll - so konnte ich mit einem sehr guten Gefühl einschlafen.
Die OP verlief sehr gut und ich war am gleichen Nachmittag schon wieder mobil.
Leichte Schmerzen wurden sofort mit Schmerzmitteln behandelt und ich durfte abends sogar schon wieder etwas essen und ein paar Runden über den Flur drehen...
Während der 3 Tage auf der Station Lidwina hab ich mich bestens aufgehoben gefühlt; ein tolles, helles Zimmer, eine liebe Zimmernachbarin und vor allem ein herzliches und empathisches Team!
Es klingt fast verrückt - aber es waren schöne 3 Tage! Danke an das gesamte Team!

Alles prima

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskusriss und Bakerzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Meniskusverletzung. Der Meniskus wurde entfernt und auch eine Bakerzyste.
Der Aufenthalt mit allen Untersuchungen, der Service und allen Beteiligten war gut und bis heute erfolgreich.
Dafür bedanke ich mich ganz herzlich bei dem gesamten Pflegepersonal und den Ärzten.
Ich war im Zweibettzimmer untergebracht. Das ist ein wunderbarer Komfort, den man sich gönnen sollte, wenn finanziell möglich.
Das Essen ist sehr gut, sogar das Brot hat Geschmack, was eher in Krankenhäusern selten der Fall ist.
Eine winzige Kleinigkeit möchte ich anmerken. Alles ist toll außer die Handtücher. Das scheinen noch die ersten aus der Zeit der Entstehung zu sein.

Unzuverlässig und unfreundlich

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019/ 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Das Terminmanagement und das Verhalten des Gynäkologie-Sekretariats
Krankheitsbild:
Endometriose, Zysten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Anreise von 500 KM aufgrund des guten Rufs der Gynäkologie gern in Kauf genommen, um von Prof. Schmolling operiert zu werden.
Einen Monat nach der OP kam ich – fernab von Köln – mit akuten Beschwerden in ein Krankenhaus und machte im Anschluss einen Termin zur Nachkontrolle bei Prof. Schmolling, auf den ich einige Wochen warten musste. Ich reiste nach Köln und erhielt einen Tag vor dem Termin einen Anruf des Sekretariates, in dem der Termin abgesagt wurde. Mir wurde ein einziger Ausweichtermin angeboten, den ich jedoch aus beruflichen Gründen nicht annehmen konnte. Kein einziger anderer Termin war zeitnah möglich mit der Begründung, dass ja dann andere Patienten schon Termine hätten. Bis zum Zeitpunkt des Anrufs zählte auch ich zu denjenigen, die rechtzeitig einen festen Termin vereinbart hatten; auf einmal wurde nachrangig gegenüber „Patienten mit Termin“ behandelt und erhielt somit keine Nachsorge seitens des operierenden Arztes. Ich hätte ja irgendwann erneut unter der Woche zu einem neuen Termin 500 KM anreisen können.
Ein Jahr später machte ich aufgrund erneuter Beschwerden mit einer Einweisung wieder einen Termin bei Prof. Schmolling, auf den ich einen Monat gewartet habe.
Einen Tag vor dem Termin erhielt ich einen Termin des Sekretariats und die Info „Wir sind morgen voll; kommen Sie heute um 15 Uhr“. Als ich sagte, dies sei in 6 Stunden und dass ich zu dem Zeitpunkt bereits einen Termin bei einem anderen Arzt hätte, den ich mind. 24 h vorher absagen müsse, entgegnete die Sekretärin nur, sie wären am geplanten Termin eben dicht. Alles wie im Vorjahr; die Sekretärin sagte nur „wir sind halt ein Krankenhaus“.
Dort angekommen gab es kein Wort der Erklärung, der Entschuldigung oder gar ein Dankeschön für meine (unfreiwillige) Flexibilität. Der Arzt, bei dem ich an diesem Tag ursprünglich einen Termin hatte, wird mir aufgrund der kurzfristigen Absage ein Ausfallhonorar berechnen. Außerdem konnte ich bei ihm kurzfristig keinen neuen Termin bekommen, sondern muss 7 Wochen warten. Dieses Verhalten passt so gar nicht zu der eigentlich sehr guten Behandlung, die ich seitens Prof. Schmolling erfahren habe, den ich bereits mehrfach – auch in Endometriose-Foren – weiterempfohlen habe.
Etwas mehr Freundlichkeit in der Kommunikation, Verständnis für Patienten mit akuten Beschwerden, Bemühen um eine gemeinsame Lösung wäre schön.

1 Kommentar

wemi am 11.12.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Durchweg positive Erfahrungen im Severinsklösterchen gesammelt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit der Einlieferung per RTW in der Unfallnacht, aufgrund meiner Sprunggelenksfraktur, hat man sich rundum die Uhr um mich gekümmert und ich habe eine sehr gute medizinische Versorgung erhalten.

Ich würde das Pflegepersonal, angefangen in der Notaufnahme, als sehr einfühlsam und fachlich kompetent beschreiben, und auch meine behandelnden Chirurg*innen haben sich als äußerst empathisch, erfahren und kompetent erwiesen, eben als Expert*innen ihres Fachgebietes. Insbesondere dem leitenden Arzt der Unfallchirugie und dem Team, das mich zweifach operiert hat, bin ich aufgrund der hervorragenden Arbeit, die sie geleistet haben, sehr dankbar!
Das Team an Physiotherapeut*innen ist auf meine individuelle Situation eingegangen und hat keine Zeit und Bemühungen gescheut, um mich in meiner Genesung zu unterstützen.
Auf der Maternus-Station, auf der ich einige Wochen verbringen durfte, fühlte ich mich tagsüber und auch nachts sehr gut aufgehoben. Auch hier kann ich nur sagen, dass es einige Mitarbeiter*innen gibt, die mir als Patientin mit einem hohen Maß an Fachlichkeit, ausreichend Zeit, Verständnis und Einfühlsungsvermögen für meine Situation und großem Maß an Herz- und Menschlichkeit begegnet sind und mir damit meinen Krankenhausaufenthalt als so angeneghm wie möglich gestaltet haben - danke dafür!

Die Begegnungen mit dem Personal des Severinsklösterchen, egal ob Putzfee oder Küchenpersonal, waren stets freundlich und höflich.

Das Essen im Severinsklösterchen entspricht nicht dem gewöhnlichen Krankenhausessen und ich war demnach sehr überrascht, dass alternative Ernährungswünsche hier Umsetzung finden und auf die Bedürfnisse der Patient*innen eingegangen wird.

Ich hätte mir keine besseren Krankenhausaufenthalt vorstellen können, was sicherlich an dem Bemühen und den Anstrengungen einzelner Personen liegt, die mir begegnet sind. Ich möchte dem gesamten Team der Unfallchirurgie sowie dem Team der Maternus-Station, die sich während meines dreiwöchogen Aufenthaltes, tagtäglich um mich gekümmert hat von Herzen danken!

Ich würde dieses Krankenhaus, natürlich kenne ich nur die Abteilung der Unfallchirurgie, jedem meiner Freund*innen und auch meiner Familie weiterempfehlen!

Besser geht's nicht!

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Professionalität des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung, Kreißsaal und Wochenstation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben das Severinsklösterchen für die Entbindung unserer ersten Tochter gewählt und könnten über unsere Wahl nicht glücklicher sein.
Das Personal des Kreißsaals, die Hebammen, das Personal der Wochenstation etc. haben einen u glaublich tollen Job gemacht, wir fanden das mehr als selbstverständlich, mit welcher Freundlichkeit und Wärme wir dort aufgenommen worden sind.
An Stand uns auch auf der Wochenstation jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, jederzeit war man außerordentlich freundlich zu uns.
Wir würden das Severinsklösterchen jederzeit wieder wählen, wir haben diese Entscheidung nicht bereut, ganz im Gegenteil.

Selbst das Rwinigungspersonal sowie ds entsprechende Rwinigungskonzept hat uns absolut überzeugt.
(so würde das Zimmer jeden Tag mit drei verschiedenfarbigen Reinigungstüchern gereinigt und diese dann anschließend aussortiert und für das nächste Zimmer wieder drei neue Tücher verwendet.
Ebenso mit dem Bodenwischmopp, absolut vorbildlich.
Auch das Küchenpersonal verdient hier ein großes Lob, auch hier ist man jederzeit auf unsere Wünsche etc. eingegangen.

rundum gut behandelt und versorgt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausnahme: COVID-19-Prävention)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fach- und Sozialkompetenz auf allen Ebenen
Kontra:
Covid19-prävention mit erschreckend großer Lücke
Krankheitsbild:
Bruch der Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

*rundum gut behandelt und versorgt*
Nach dem Bruch meiner rechten Schulterpfanne durch einen Fahrradunfall bin ich sehr froh und dankbar, dass ich im Krankenhaus der Augustinerinnen sehr gut versorgt wurde. Bereits in der Unfallnacht war ich beeindruckt wie gekonnt, relativ schmerzfrei und einfühlsam der Assistenzarzt Ulf Bach mir den Arm wieder eingerenkt hat. Zudem wirkte das gesamte Team der Unfallambulanz sehr kompetent und sehr freundlich auf mich.
Auch von Arbeit des Operateurs meiner Schulter, Dr. Paffrath sowie dem gesamten Ärzteteam der (Unfall-)Chirugie bin ich sehr angetan.
Bleibt noch meine große Wertschätzung für das gesamte Pflegeteam und auch die Reinigungskräfte der chirurgischen Station Maternus. Ohne Ausnahme wirkten alle Mitarbeitenden sehr kompetent und waren
sehr unterstützend, hilfsbereit und freundlich. Und auch Hygiene wird hier offenbar groß geschrieben.
Umso mehr tut es weh zu wissen, wie unzureichend Pflegeberufe bezahlt werden.
Einziger Kritikpunkt am Krankenhausmanagment: dass im Rahmen der Covid19-Prävention alle Patienten getestet werden ist zu begrüßen. Das aber Pflegekräfte, die tagtäglich engen Kontakt mit großenteils hochaltrigen Patienten haben, nicht getestet werden, ist mir unbegreiflich und hat mir einen ziemlichen Schrecken eingejagt.

Sehr gute Behandlung

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Ärzte und Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde stets sehr freundlich und kompetent versorgt. Nach sehr vielen schlechten Erfahrungen aus der Vergangenheit in anderen Krankenhäusern, war dies der erste wirklich angenehme Aufenthalt , welchen ich stets weiterempfehlen kann.

Sehr zufrieden mit dem Gesamtbild des Krankenhauses

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Ärzte
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und hilfsbereite Schwestern und Pfleger
Sehr zuvorkommender behandelnder Arzt
Erfolgreiche OP

Bravo

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschliche Wärme
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind total kompetent. Aber erst das Pflegepersonal...
wunderbar hilfsbereit emphatisch aufmerksam einfühlsam fürsorglich geduldig menschlich perfekt überwältigend warmherzig! Ich habe mich noch nie in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt. Jederzeit wieder im Klösterchen!

Für mich das beste Krankenhaus, aber das Reinigungskonzept sollte überdacht werden!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle und Kompetente Schwestern und Ärzte und auch sonstiges Personal
Kontra:
Reinigung/ Sauberkeit Badezimmer und Besuchstoiletten
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde gut aufgenomnen, fühlte mich in sicheren Händen. Man muss dazu sagen, ich bin dort im KKH geboren.
Ich hatte in den 80ern und 90ern schonmal stationäre Aufenthalte dort.
Besonders hervorheben möchte ich die Warmherzigkeit und besondere Fürsorge des Pflegepersonals und auch die Freundlichkeit neben ihrer Professionalität und Fachwissen.

Bezüglich Sauberkeit Badezimmer/ Besuchertoiletten:
Leider bin ich maßlos über die Reinigung der Zimmerbads enttäuscht. Gerade in der heutigen Zeit, wo alle auch Hygieneregeln achten soll, wird dafür bedürftig in solchen Bereichen gereinigt. Erst recht bei 2 Personen im Zimmer, die das gleiche Bad benutzen. Ich gehe nicht ins Detail nur soviel: Klobrillen und Fliesen waren sichtlich nicht gereinigt. Die „Spuren“ meiner Zimmernachbarin wurde weder von ihr selbst noch am nächsten Tag von der Reinigungskraft gründlich gereinigt. Vielmehr sah man noch die „Restspuren“. Ich habe das Bad nur zum Zähneputzen und Gesichtwaschen genutzt.

Das gleiche Bild in Besuchertoiletten, wo allerdings hier statt der Klobrille die Wandfliesen gegenüber bräunliche Spritzspuren (Blut? oder was auch immer) zu sehen waren.

Ich erwarte eigentlich von einer Reinigungsfirma gerade in Krankenhäusern qualitätsgesicherte Leistung! Meine persönliche Meinung.

Ich hoffe es bessert sich und man ein besonderes Augenmerk darauf.

Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Besonders positiv möchte ich das freundliche und ständig hilfsbereite Personal hervorheben. Die Ärzte aber auch ganz besonders die Mitarbeiter der Station Lidwina.
Kontra:
Ich empfand die Zimmergröße für 3 Personen zu klein.
Krankheitsbild:
Bauchwandbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus der Augustinerinnen ist schon etwas in die Jahre gekommen aber man arbeitet fieberhaft an der Erneuerung.

Der gute Geist

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Zusammenspiel
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dritter Aufenthalt und zweite OP im Severinsklösterchen. Auch im kleinen Hofgarten weht offenbar immer noch der spürbar gute Geist der Augustinerinnen.
Von der Ambulanz und Notaufnahme über die Innere Medizin und der Chirurgie bis zur Intensivstation wurde mir jedesmal effizient, professionell und menschlich geholfen. Mein Respekt gilt Prof. Dr. Beckurts und seinem großartigen chirurgischen Team sowie dem wunderbaren Pflegepersonal der Station Lidwina. Ich sage herzlichsten Dank und wünsche alles Gute!

laparoskopische Sigma Resektion

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
laparoskopische Sigma Resektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

hervorragende Arbeit.
Sehr gute Pflege und ärztliche Betreuung auf Station Lidwina
Erwartungen übertroffen - nichts zu bemängeln

Ausgebremst,von 100 auf 10

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einem Unfall, für 12 Tage stationär auf der Station Crescentia.
Mein persönlicher Eindruck ist positiv,bedingt durch die aufmerksame und gute Betreuung, fühlte mich gut aufgehoben.
Auf meine Fragen, bezgl. der Verletzung wurden hinreichend, sowohl von ärztlicher, als auch von pflegerischer Seite, eingegangen und ausführlich besprochen. Auch die Nachsorge war geregelt und gut organisiert.
Einen Dank an das gesamte Team,die mit viel Geduld und gleichbleibender Freundlichkeit, mich in dieser Zeit begleitet haben.

wenn es sein muss, dann nur hier...

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Qualität
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Erfahrungsbericht:

das war mein drittes Mal, dass ich in der Klinik war. Ich fühlte mich in der Klinik sehr aufgehoben.Ich sage es immer wieder, wenn es sein muss dann nur das Krankenhaus der Augustinerinnen

Absolut zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Erneuerung des Hüftgelenks
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Patient der Orthophädie und dem Krankenhaus in seiner Gesamtheit, die ich kennen gelernt habe, absolut zufrieden.
Medizinisch fühlte ich mich bestens aufgehoben, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter war in allen Belangen sehr gut, und kann dieses Haus, und besonders diese Abteilung mehr als empfehlen.

Alles war sehr gut

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 28.09 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Krankheitsbild:
Linke Hüfte OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr hilfsbereite Ärzte.Auf Station Maria und das Pflegepersonal Sehr hilfsbereit
Und freundlich in allen Belangen.und das Essen kann man nur mit sehr gut
Beurteilen

Wenn schon Krankenhaus, dann bitte das Severins Klösterchen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (das Bad ist etwas in die Jahre gekommen.)
Pro:
Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Pleura-Empyem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist natürlich schwierig eine Empfehlung für ein Krankenhaus zu geben, da man niemandem einen Krankenhausaufenthalt wünscht - falls es doch nötig ist, dann kann ich das Severinsklösterchen und besonderns die Station Lidwina mit gutem Gewissen empfehlen.

Ich selber komme gerade von einem zweiwöchigem Aufenthalt dort und bin einfach nur gerührt, mit welcher Hingabe die Ärzte, Schwestern und Pfleger sich dort um die Patienten kümmern.

Meine OP war nicht ganz trivial und im Nachinein muss wird mir erst klar, wie knapp das alles war, mit etwas Pech hätte ich diese Zeilen hier garnicht schreiben können - von all dem, habe ich während meiner Zeit dort nichts mitbekommen, da mir die Ärzte, Schwestern und Pfleger durch Kompetenz und Einfühlungsvermögen die Angst genommen haben - und das war eine der wichtigsten Erfahrungen im Bezug auf das Thema Krankenhaus für mich: Es kommt auf die Menschen, die dort Tag ein, Tag aus für die Patienten da sind und das Severinsklösterchen, Station Lidwina ist einfach spitzenklasse in diesem Punkt.

Es mag sein, dass das Gebäude etwas in die Jahre gekommen ist, aber für mich persönlich spielt das keine Rolle, denn nicht das Gebäude, sondern das Personal zählen.

Besonders in der aktuellen Lage (November 2020 /Corona ) ziehe ich einfach nur den Hut vor der Leistung der Ärzte, Krankenschwestern und Krankenpflegern, die sich trotz der gefährlichen Lage nichts anmerken lassen und trotzdem 100% geben.

Professionelle medizinische Behandlung - zugewandte Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Beratung (Diagnostik) war sehr gründlich und patientenorientiert. Die medizinische Behandlung erfolgte routiniert und ohne Probleme. Die Betreuung und Pflege auf der Station Lidwina war immer verständnisvoll und freundlich.

Zwei Bandscheiben OPs innerhalb einer Woche

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Junges Ärzteteam sehr gute Beratung hinsichtlich Therapiemöglichkeiten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Junges Ärzteteam einfach perfekt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Der Papierkram muss halt sein, verstehe ich!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Crescentia Station 4 war wie im Hotel)
Pro:
Gelungene OP
Kontra:
Angst vor erneuten Vorfällen bleibt
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem 1. Bandscheibenvorfall wurde mir in einem längeren, intensivem Gespräch eine Operation empfohlen, welche wegen starker Schmerzen dann auch 4 Tage später stattfand. Die extremen Schmerzen vom linken Gesäßbereich bis runter in die Kniekehle in den Fuß waren nach der Operation einfach weg. Nur ein leichter wundschmerz im unteren Rücken blieb. Ich wurde von dem Jungen Ärzteteam gut beraten was ich in naher Zukunft zu tun und zu lassen habe, sowie über weitere Maßnahmen wie zb.sportliche Aktivitäten und Muskelaufbau rund um den Bewegungsapparats der Wirbelsäule. Ich wurde sonntags (freitags vorher war die op) in gutem Zustand entlassen. Der 2. Bandscheibenvorfall an der gleichen Stelle 4/5 Lendenwirbel holte mich aber noch auf dem Weg nach Hause ein, wahrscheinlich hatte ich beim tragen der Tasche oder anziehen eine falsche Bewegungen gemacht. Also wurde ich sonntags Abend erneut im severinsklösterchen unter noch stärkeren schmerzen als vor der 1.OP eingeliefert und an gleicher Stelle Dienstag wieder operiert.
Die Beratung der Ärzte hinsichtlich einer Operation anstatt andere Therapien, war für mich aus heutiger Sicht, die völlig richtige Beratung und Entscheidung.
Die Klinik für den Bereich orthopädische Behandlungen würde ich immer weiterempfehlen auch wenn man ein paar Kilometer mehr fahren muss.
Ich muss auch noch ganz wichtig erwähnen: Das Pflegepersonal war rundum super nett, hilfsbereit und strahlte trotz der vielen Arbeit die so anfällt immer noch Freude am Beruf aus
Vielen lieben Dank euch allen

Super Service

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Allgemeines Erscheinungsbild,, Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Quadrizepssehnenruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Dies war mein dritter Aufenthalt in dieser Klinik, sowohl die Ärzte, als auch das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Besonders hervorheben möchte ich die Station Crescentia, hier fühlt man sich eher wie in einem Hotel und nicht wie im Krankenhaus. Gelungen und fördert den Heilungsprozess.

Wenn schon Krankenhaus dann dieses

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wertschätzung dem Patienten gegenüber
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal sind aus meiner Sicht sehr kompetent. Weitere positive Erfahrungen: wertschätzender Umgang mit den Patienten, bereitwillige Unterstützung, Hilfestellungen und Beantwortung von Fragen. Ich hatte nie das Gefühl, dass ich dem Pflegepersonal lästig bin. Als sehr angenehm habe ich das absolute Besuchsverbot empfunden. Keine Besucher, die durch die Gänge laufen, keine lauten Gespräche. Die Atmosphäre im Krankenhaus war sehr ruhig und erholsam. Die technische Ausstattung z.B. Wlan in jedem Zimmer ermöglicht jederzeit den Kontak zur Familie und zu Freunden.

Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Danke an die sehr gute ärztliche Versorgung und an das Personal. Danke für den sehr guten Krankenpfleger Pe... in der Nacht. Für das sehr gute Essen, für die Reinigungsfrau. Ich werde das Severinsklösterchen immer weiter empfehlen.

Peroneus brevis-Sehnenruptur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Den behandelnden Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuß-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute organisatorische Vorbereitung zur OP, vor allen Dingen vorher extrem gründliche Diagnostik durch den operierenden Arzt sowie excellente Durchführung und Nachbetreuung meiner Fuß-OP.
Bei mir handelte es sich um eine Splitläsion der Pereneus Brevia Sehne bei hypertrophem perimalleolären Muskelgewebe und exponierten Crista peronealis calcanei.
Ich würde mich jederzeit wieder vertrauensvoll in die Hände des Arztes zur Operation begeben, ein Fußspezialist! Und beruhigend, der einem auch die Angst nimmt!

Severinsklösterchen Köln - gerne wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal, Medizinisch, fachlich sehr gut, sehr netter Chefarzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie - Operationm - Gelenkersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Klinik im Herzen der Altstadt Köln-Süd. Dennoch sehr ruhig gelegen.
Absolut freundliches und hilfsbereites Personal.
Sehr gut gelungene Operation.
Das Haus selber ist in die Jahre gekommen; Zimmer trotzdem zweckmäßig eingerichtet. Man fühlte sich wohl.
Diese Klinik kann man nur weiter empfehlen!!!

Alles perfekt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Ersatz Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz der Corona Pandemie war der Service im Krankenhaus sehr gut. Ärzte und Pflegepersonal haben sich sehr viel Mühe gegeben.
Die Voruntersuchungen, die Operation und die Zeit danach sind richtig gut gelaufen.

gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
kompetent, freundlich
Kontra:
nicht mehr ganz neu
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Op ist ohne Probleme gut verlaufen, ich würde immer wieder dorthin gehen.

Zimmer ist schön gelegen mit großen Fenstern, aber insbesondere ist das Bad in die Jahre gekommen.

Sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen
Kontra:
Aussicht (aber dafür dass es mitten in der Stadt liegt sehr ruhig)
Krankheitsbild:
Hüftgelenksersatz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratungen und sehr freundliche Betreuung.
Ich fühlte mich hier sicher und kompetent aufgehoben. Die Behandlungen bzw. Erklärungen waren strikt und nachvollziehbar.
Die Station ist modern und freundlich gestaltet. Das Personal immer hilfsbereit und äußerst freundlich.

Gute Adresse

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kümmern der Pflegekräfte
Kontra:
Keine Nachbestellung von Essenswünschen.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fachlich , sehr gut durchstrukturierte Abteilung von der Aufnahmeuntersuchung bis zur Entlassung ! Sehr gute Betreuung durch Pflegepersonal und Ärzte , gute Stimmung unter den Kollegen ! Essensbestellungen könnten etwas verfeinert werden ..., aber Probleme wurden bei Nachfragen aus der Welt geschaffen !

Eindrücke eines dankbaren Patienten

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Es muss sich mehr Zeit für die Patienten bzgl. des Befunds und des weitern Vorgehens genommen werden)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung in er Station Lidwina und Fachkompetenz der Ärzte
Kontra:
Aufklärung / Erklärung
Krankheitsbild:
High-Grade-Adenom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit meiner Behandlung und meinem Aufenhalt hier gewesen. Besonders das Team von der Station Lidwina, um Schwester Swetlana war absolut top. Sie waren immer Hilfsbereit und Hoch anagiert, man konnte richtig merken das Sie sich 100 % mit Ihrem Job identifizieren.
Die behandelnden Ärzte waren aus meiner sehr kompetent, waren aber verständlicher weiße immer unter Zeitdruck und aus diesem Grund kam die Aufklärung der Patienten bei der Visite etwas zu kurz. Ich denke es ist wichtig das der Patient über den Befund und das weitere vorgehen zeitnah aufgeklärt werden muss. Fairerweise muss ich sagen, dass man sich auf meine Nachfrage hin, dann auch im Laufe des Tages Zeit genommen hat. Ich wurde dann in einem 10 Min. Gespräch von einem Arzt entsprechend informiert.Ein Zeitnahes Gespräch wäre besser gewesen, um den den Patient nicht zu verunsichern.

Von der OP und der weiteren Behandlung gibt es nur positives zu berichten.

Grundsätzlich möchte ich meinen Hut vor allen ziehen, wie Sie diese Belastung täglich bewältigen und den Patienten immer ein Gutes Gefühl geben.

Vielen Dank !!!

Glück gehabt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kreißsäle sind top - Station in die Jahre gekommen)
Pro:
Motivierte Hebamme(n), nette Ärtzin
Kontra:
Unterbesetzung, Keine Hebamme auf der Wöchnerinnenstation
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im September 2019 im Klösterchen entbunden und glücklicherweise nur positives zu berichten. Allerdings muss man dazu sagen, dass wir wohl einfach Glück hatten. Die Geburt dauerte nur 7 Stunden und während dieser Zeit war neben uns nur ein weiterer Kreißsaal belegt. Bei einem Personalschlüssel von 2 Hebammen (!!) für 6 Kreißsäle hatten wir wohl ziemlich viel Glück. Insgesamt war im Krankenhaus wohl nicht viel los - nach der Entscheidung für eine PDA waren die Kollegen kurze Zeit später da, um sie zu legen.
In der letzten Stunde der Geburt wichen die Hebammen nicht mehr von unserer Seite. Nach der Geburt durften wir noch mind. 1 Stunde mit unserer Tochter zusammen im Kreißsaal verbringen.
Glücklicherweise konnten wir ein Familienzimmer ergattern und hatten eine sehr schöne Kennenlernzeit.

Aber - wie bereits viele Vorredner*innen berichteten, ist die Station (Schwestern/Hebammen) sehr unterbesetzt. Uns tat die Nachtschwester leid, die eigentlich durchgängig am rennen war und als wir sie brauchten, kam sie sehr abgehetzt zu uns rein. Alle waren sehr freundlich, aber eben überlastet. Für Stillberatung war keine Zeit - auch nach meinem Fragen nicht. Ich hatte zu Beginn Probleme mit dem Stillen und wusste auch nicht so recht, worauf es ankam... Statt einer Erklärung kam die Schwester mit PreMilch um die Ecke...
Für die Schwestern und Hebammen habe ich wirklich Verständnis - für die Klinikleitung/den Kostenreduzierungskurs der Krankenkassen hingegen nicht!

Glücklicherweise hatte ich eine unkomplizierte Geburt und meinen Mann dabei. Ich würde fast sagen, dass unsere positiven Erfahrungen im Klösterchen "Glück" waren, denn wären die Kreißsäle ausgelastet gewesen oder ich allein auf der Wöchnerinnenstation.. hätte das wrsl anders ausgesehen.

Tolle Hebammen!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung durch die Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Severinsklösterchen wirklich nur jeden werdenden Mama empfehlen. Von Anfang an wurden wir sehr gut betreut und beraten. Es war meine erste Geburt und ich bin sehr dankbar, dass ich so tolle Hebammen an meiner Seite hatte, die mir durch jede einzelne Phase geholfen haben. Selbst die Praktikantin war super lieb und hat geholfen wo es ging. Auch die Ärzte waren alle sehr nett und gut gelaunt. Ich wurde in jede Entscheidung mit Eingebunden und wurde auch nach meinen Wünschen gefragt. Ich würde mich immer wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Kanalstenose mit Myelopathie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr empfehlenswert, trotz Baustelle vor dem Fenster.Ich habe mich bei meinem Aufenthalt auf der Station Maria sehr gut versorgt gefühlt. Die behandelnden Ärzte waren sehr kompetent, zugewandt und empathisch.Die Schwestern und Pfleger immer freundlich und hilfsbereit. Im OP Bereich herrschte eine gute Stimmung, die keine Angst aufkommen ließ.
Vielen Dank noch mal an Alle.

Völlig in Ordnung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm mit Gyn
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die MitarbeiterInnen auf Station Lidwina waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab nie ein böses oder genervtes Wort, was ich mit am wichtigsten finde. Die Ärzte waren alle nett, jedoch hätten etwas genauere Erklärungen, was mit einem gerade passiert, sehr geholfen. Bei Chirurgen erwarte ich keine außergewöhnliche Sozialkompetenz, denn es sind exzellente Handwerker die ihre Arbeit am stillen (de facto betäubten) Patienten verrichten, aber irgendwer sollte schon versuchen etwas einfühlsam zu erklären, welche Organe wie beschnitten wurden und was einem fehlt.
Wer zum Pflegepersonal gehörte habe ich schnell rausgehabt, aber wer Oberarzt, Arzt, Assistenzarzt, Student, Doktorand etc. ist habe ich beim besten Willen nicht auseinanderhalten können, da doch viele verschiedene Personen mit mir beschäftigt waren. Ein bisschen Verwirrung gab es also schon.
Fazit: Danke!! Ich finde, das Pflegepersonal leistet enorme Arbeit, die (auch von manchen Ärzten) nicht genug gewürdigt wird, aber dankbar bin ich natürlich allen.
Kommunikation fand ich alles in allem etwas chaotisch und unzusammenhängend.

Kompetenz + Emphatie = Severinsklösterchen Köln!!!

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (die OP wurde mir unaufgefordert von 3 Ärzten erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Hier und da etwas in die Jahre gekommen)
Pro:
Fachkompetenz, kurze Wege, emphatische Atmosphäre
Kontra:
Personalmangel im Pflegebereich
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin als Notfall mit einem spontanen Pneumothorax sehr schnell und optimal versorgt worden. Besonderer Dank gilt Dr.med Laudenberg, der mir rührend (fachlich und menschlich) zur Seite stand! Zusätzlich möchte ich Johannes Austrup erwähnen, weil er mit viel Geduld die schwierigsten Zugänge legt. Ich war auf 2 Stationen (Agnes+Lidwina) und empfinde die Zimmer als normal und angemessen. Sauberkeit perfekt und sogar das Essen hat meistens geschmeckt! Also ich würde jederzeit wieder hierher kommen...aber nur wenn ich muss ;)

Tolle Teams

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetent und fürsorglich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Team, sowohl das Ärzteteam als auch des Pflegeteam der Station Lidwina.

Kann ich nur weiterempfehlen.

Zufriedenheit wird groß geschrieben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich bin mit der Station "Lidwina" zufrieden wo ich untergebracht war.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Patient in einer freundlichen, offenen, und hilfsbereiten Art empfangen. Die Klinik machte auf mich einen sauberen und ordentlichen Eindruck. Meine gesundheitlichen Probleme wurden gut, verständlich und problemlos festgestellt. Dann besprochen und anschließend beseitigt. Ich wurde in der Station "Lidwina" untergebracht. Das Klinikpersonal von Ärztinnen und Ärzte über Pflegepersonal bis hin zu Reinigungskräften machte auf mich einen freundlichen, hilfsbereiten, ordentlichen und kompetenten Eindruck. Die Verpflegung mit Getränken und Essen war absolut in Ordnung.

Angenehm Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Spiegelung der Schulter
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob an die Orthopädie!
Ich war für eine Schulterspiegelung dort und habe mich von allen gut behandelt gefühlt. Ein besonderes Lob an Station und an die Assistenzärztin Frau Lauf. Ich kann jedem nur die Klinik empfehlen.

Hüft Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Linke neue Hüfte, komplizierte Displasie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr tolle einfühlsame und aufklären Ärzte. Super Pflegepersonal und alles drum herum . Hab mich mega aufgehoben und wohl gefühlt.

Tolles, engagiertes Personal in einer kompetenten Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
engagiertes, kompetentes, freundliches Personal
Kontra:
Essen schmeckt alles gleich schlecht
Krankheitsbild:
Doppelter Ellenbogenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern und Pfleger auf der Station waren großartig, Natürlich war der Pflegenotstand offensichtlich, deswegen ist meine Bewunderung für das Personal auf der Station umso größer. Immer freundlich, hilfsbereit, kompetent und gut gelaunt.
Gefreut habe ich mich besonders über die vielen gut gelaunten jungen praktikant*innen und FSJ'ler.
Die junge Ärzte waren auch alle sehr engagiert und freundlich. Auch das Personal in der Notaufnahme und in der röntgen-/mrt Abteilung hat sich extrem engagiert auf meine ängste eingestellt.
Schöne helle renovierte Zimmer mit Balkon.
Mankos: Das Essen..... und die defekten Patienten-Kühlschränke auf dem Zimmer, alles in allem war ich froh, mit meiner OP im klösteechen gelandet zu sein.

Sicher und Kompetent durch den Krankenhausaufenthalt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche ,respektvolle und kompetente Beratung
Kontra:
Optimierbares Abstimmungspotential unter den Fachärzten, welches generell bereits auf einem guten Niveau ist.
Krankheitsbild:
Spontan-Pneumothorax
Erfahrungsbericht:

Ausstattung der Zimmer und medizinischen Geräte hat einen hohen Standard.
Unterbringung in Zweibettzimmern.
Kompetente und rücksichtsvolle Beratung von den Pflegerinnen bis hin zur Leitung der Thoraxchirurgie.

Ich persönlich habe mich in Anbetracht der Umstände sehr wohl und gut beraten gefühlt.

Danke :-)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte, hilfsbereite und tolle Pflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Pflege-und Ärztepersonal ist sehr kompetent und freundlich. Habe mich in den 3 Tagen Aufenthalt hier sehr wohl gefühlt.

Bestens aufgehoben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Pflege hervorragend
Kontra:
Organisation des OP Zeitpunktes
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin weiblich, 67 Jahre alt und habe eine Kniegelenks
prothese bekommen. Herr Professor Karbowski hat mich operiert und ich wurde von ihm und seinem Oberärtzeteam betreut. Gelegen habe ich auf der Station Crescenzia.
Ich wurde sowohl von den Ärzten,als auch von dem Pflegepersonal der Station bestens betreut.
Ebenfalls war das physiotherapeutische Personal sehr freundlich.Hervorheben möchte ich, dass ich nie das Gefühl hatte, jemand war aufgesetzt freundlich, sondern
als Patientin fühlte ich mich mit viel Umsicht und Mitgefühl betreut.Jederzeit würde ich mich im Klösterchen wieder behandeln lassen.

Hier stimmte einfach alles !!!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfektes “Rund-um-Paket“
Kontra:
Parkplatzsituation aufgrund der Lage
Krankheitsbild:
Cox-Arthrose/ Einsatz Hüft-TEP / Hüftprothese
Erfahrungsbericht:

Zugewandtes und gründliches Team von Ärzt/Innen, Pflegepersonal sehr freundlich

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bei der medikamentösen Versorgung passierten wiederholt kleinere "Pannen", bei den Essensbestellungen kommt es häufiger vor, das nichts von dem ankommt was man bestellt hat.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (offen und patientenorientiert)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzt/Innen haben den Blick über den Tellerrand hinaus)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Kommunikation der einzelnen Abteilungen im Haus sollte verbessert werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (die Badezimmer haben keinerlei Ablagemöglichkeiten für Toilettenartikel)
Pro:
Die Fachärt/Innen für Lungenerkrankungen im Klösterchen vermitteln Kompetenz und Empathie
Kontra:
Manchmal überfordert wirkendes Pflegepersonal, jedoch stets freundlich
Krankheitsbild:
COPD, Lungenemphysem, Bronchiektasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei schwergradiger COPD war mein Mann mit wiederholten Exarcerbationen immer wieder notfallmäßig im "Severinsklösterchen" in Behandlung. Zwangsläufig ließ sich der Weg über die Notfallambuanz nicht vermeiden. Hier geht es mitunter etwas chaotisch zu. Vorallem beim Anlegen von venösen Zugängen verstehen dort (noch) nicht alle Ärt/Innen ihr Handwerk. Ist man erstmal auf der Station, ist man in wirklich guten Händen. Von der intensivmedizinischen Beatmungsstation Station bis zur "Normal Station" ist uns das Haus gut bekannt.Besonders zu Corona Zeiten ist es auch für die Angehörigen, die den Patienten nicht mit in die Notfall Ambulanz begleiten können wichtig telefonische Auskunft zu erhalten. Da geht ein besonderer Dank an das medizinische Personal, der Intensiv und Beatmungstation, die auch in der Nacht freundlich Auskunft geben. Besonders möchten wir die medizinische Gründlichkeit der Leitung der pneumologischen Abteilung hervorheben. Die Leitlinie hier ist nicht nur symptomorientiert, sondern hier wird nach möglichen Ursachen geforscht und die Erkrankung im Zusammenspiel mit vielen anderen Faktoren gesehen. Wir haben das Gefühl, dass man hier als individueller Patient gesehen wird. Das gesamte Ärzte Team ist unglaublich empathisch und zugewandt und gründlich in seiner Herangehensweise. Absolut begrüßenswert ist das
die physikalische Trainings-Therapie im "hauseigenen" Studio stattfinden kann. Auch hier gibt es nur Lob für das Fachpersonal. Die Bedeutung der medizinischen Trainings Therapie bei COPD hat hier im Krankenhaus einen hohen Stellenwert. Für Patienten mit COPD würden wir das "Severinsklösterchen" unbedingt empfehlen.

Hohe Fachkompetenz bei Ärzten und in der Pflege

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Rundum in guten Händen
Kontra:
Krankheitsbild:
Karzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen knapp 3 wöchigen Aufenthalt im Haus gehabt. Dabei musste ich mich 2 schweren Operationen unterziehen. Es war also nicht einfach. In dieser Zeit wurde ich auf der Station 'Lidwina' bestens betreut. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte und alle anderen am Krankenhausalltag Beteiligten standen rund um die Uhr bereit für eine optimale Pflege und Betreuung des Patienten. Egal ob ein Glas Wasser, Schmerzmittel oder ein paar aufmunternde Worte gebraucht wurden, eine*r war immer für mich da.

Für mich stellt sich eine sehr hohe Fachkompetenz Ärzlicherseits und in der Pflege dar. Die sich darin äußert, das die geplanten Schritte sowohl im zeitlichen Rahmen als auch bei den Fortschritten in der Genesung genau so eingetreten sind, wie erwartet und besprochen.

Man hat sich immer Mühe gegeben mich als Patient zu informieren und für mich verständlich die med. Aspekte zu kommunizieren. Das vermittelte mir ein sehr gutes Gefühl.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und bin zufrieden nach Hause gegangen.

Auf der Station 'Lidwina' steht das Wohl des Patienten an erster Stelle.

Enttäuschende Wochenbetterfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Highlight: engagierte Hebammen und kompetente, effektive Stillberaterinnen

Lowlight: Krankenschwestern, die Patienten mit zweierlei Maß behandeln

1 Kommentar

wemi am 13.10.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Gründliche und ehrliche Auskünfte

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP mit 86-jährigem Patienten sehr gut verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bei jeglichen Fragen und Bitten sehr hilfsbereich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ruhiges Verhalten in auch schwierigen Situationen
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Operation Wirbelsäulenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Jederzeit freundliche Ansprechpartner, Ärzte,Krankenschwestern, Pfleger. Hilfsbereit und kompetent.

Klare Empfehlung!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Beschwerden im oberen Sprunggelenk
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Arthroskopie des oberen Sprunggelenks durchgeführt. Nach mehreren Voruntersuchungen in der orthopädischen Sprechstunde wurde mir diese OP empfohlen. Die behandelnden Ärzte samt Chefarzt waren stets freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit genommen. Der Operateur (Oberarzt, Fachmann für Fußchirurgie) und sein Kollege (Oberarzt, Fachmann für Arthroskopie) und die Assistenzärzte haben eine gründliche Diagnostik durchgeführt. Die OP verlief erfolgreich, ohne Komplikationen und wurde ausführlich nachbesprochen. Während meines angenehmen Aufenthalts im Krankenhaus (Station Crescentia, zwei Nächte) waren sowohl die Ärzte als auch die Pflegerinnen und Pfleger sowie die Physiotherapeutin sehr freundlich, strukturiert und kompetent. Zimmer war sauber und sehr gut ausgestattet, Essen gut. Besonders erfreulich war der detaillierte Nachbehandlungsplan! Die Heilung verlief problemlos. Zwei Wochen nach dem Eingriff kann ich wieder ohne Beschwerden laufen.

Top Team

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionelle, Persönlich, herzlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochel und Gelenkbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entfernung der Gallenblase Patientin der Klinik. Ich war zu jedem Zeitpunkt sehr zufrieden. Sowohl die OP, als auch die Nachbehandlung waren sehr gut. Die Ärzte und Pfleger der Station Lidwinia waren alle sehr nett und bemüht. Ich würde jeden weiteren Eingriff wieder dort vornehmen lassen.

professionell und trotzdem überaus patientenfreundlich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
beste Betreuung auf allen Gebieten
Kontra:
erschreckende und unschöne Erfahrung während Voruntersuchung durch Poltern, Schreien und Brüllen im Flur der orthopädischen Ambulanz
Krankheitsbild:
Kniegelenkarthrose /Implantation Knie-TEP links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst hier wurde festgestellt, dass 2 Jahre Schmerzen, Verschleiß des Kniegelenks (dadurch jetzige OP) durch eine Fehlstellung des Hüftpfannenwinkels (Hüftimplantat 2018 in einem anderen Krankenhaus) verursacht wurden.
Hervorheben möchten ich, dass ich von allen Ärzten gut informiert wurde, in die Planungen eingebunden und auch meine Fragen ausreichend, verständlich, in Ruhe und ohne Hektik beantwortet wurden; für mich - trotz zahlreicher Klinikaufenthalte - eine völlig neue Erfahrung.
Pflegepersonal überaus freundlich, hilfsbereit, ruhig und vorausschauend.
Sehr positiv auch die Durchführung des Pflege- und Hygienekonzeptes, was ich in dieser Gründlichkeit noch nie erfahren habe (dieses sollte in allen Krankenhäusern verbindlich vorgeschrieben werden).

Sehr freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personal
Kontra:
Wlan sehr langsam
Krankheitsbild:
Darmdivertikel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte ein sehr schönes große Zimmer mit Balkon in den Innenhof

LWS

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Einfach alles
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für mich wohl die beste Klinik Kölns. Hier hat alles perfekt gestimmt: terminvergabe, Voruntersuchung, Kompetenz der Ärzte, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Einfach alles optimal und die Zimmer und Ausstattung im Neubau perfekt.

Junges freundliches Ärzteteam

Sehr gute Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniearthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Eltern hatten beide dieses Jahr Knieoperationen. Sehr gute Behandlung sowohl medizinisch als auch menschlich. Ein großes Dankeschön!

Sehr zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP sowie statinäre Behandlung sehr gut. Sehr freundliches Personal. Würde jederzeit wieder dort hingehen.

Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Qualifikation
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Optimale Betreuung in allen Bereichen.
Die Operateure sind hervorragend und auf dem neuesten medizinischen Standard.Das pflegerische
Personal ist qualifiziert,aufmerksam, freundlich und geduldig.
Unterbringung und Verpflegung unterscheiden sich positiv vom normalen Krankenhausalltag.
Insgesamt kann ich in allen Bereichen Bestnoten vergeben.

Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches und entspanntes Personal auf der ganzen Linie, Sauberkeit und Hygiene Erste Klasse.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann 78 Jahre hat am 09.07.2020 eine neue Hüfte eingesetzt bekommen. Die OP ist top verlaufen. Am nächsten Tag schon die ersten Gehversuche. Meine Besuche durfte ich ohne Probleme mit einem Attest für Maskenbefreiung durchführen. Es war alles sehr entspannt und freundlich Vom Empfang bis zur Station. Die Verpflegung dürfte in der Tat besser sein. Sie war nicht wirklich empfehlenswert. Ansonsten ist dieses Krankenhaus absolut empfehlenswert.

Erfahrung, Kompetenz und Engagement garantieren den Heilerfolg

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
S.o.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
TEP linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 02.09.2020 operiert (TEP linkes Knie). Wie bereits beim rechten Knie im Oktober letzten Jahres lief alles optimal. Die große Erfahrung vom Chefarzt und seinem Team kamen auch hier zum Tragen. Der überaus gute Ruf des Hauses in diesem Bereich ist mehr als gerechtfertigt. Die postoperative ärztliche Betreuung durch ein hochmotiviertes, engagiertes und homogenes Team, die liebevolle, hoch kompetente und ebenso engagierte Pflege durch ein sehr gut geführtes und ebenso homogenes Pflegeteam auf der Station Crescentia haben den Heilerfolg positiv beeinflusst. Man fühlte sich gut aufgehoben und wohl. Die ebenso kompetente und zupackende physiotherpeutische Begleitung sollen hier nicht unerwähnt bleiben. Das Personal in der Station, geführt von einem jungen, aber gleichwohl kompetenten und engagierten Stationsarzt, hat durch seine Art der Betreuung jede coronabedingte Einschränkung im Tagesablauf vergessen lassen. Ich kann nur danke sagen und das Krankenhaus, die Station Crescentia und sein Personal weiterempfehlen.
Heinz-Günter Dickel

Blinddarmentzündung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist mir durchweg positiv aufgefallen. Die Ärzte und Krankenschwestern haben mir stets einen kompetenten Eindruck gespiegelt.

Künstliches Hüftgelenk eingesetzt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Geräumige, seeeehr sauberes Zimmer + Toilette)
Pro:
Erfahrenes Ärzteteam / Hervorragende Rundum-Betreuung / Wohlfühlatmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose in der Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde im Krankenhaus der Augustinerinnen („Severinsklösterchen“) in Köln vor etwas mehr als einer Woche ein neues Hüftgelenk eingesetzt. Aufenthaltsdauer: eine Woche. Bereits die Vorgespräche und Untersuchungen hierzu verliefen intensiv , detailliert und sehr gewissenhaft in jeweils entspannter Atmosphäre.

Die OP selbst erfolgte ohne Komplikationen.

Die Tage danach wurde ich in einem geräumigen Zweibettzimmer von dem Ärzteteam, von den Physiotherapeuten, und von den Tages- und Nachtschwestern sehr fürsorglich betreut. Die hervorragende Verpflegung tat ihr Übriges, um mich wohlzufühlen und entsprechend auch „von Innen“ zu genesen. Der gesamte Tagesablauf verlief ohne jegliche Hektik und ich fühlte mich als willkommener Patient wertgeschätzt.

Man sagt ja, dass es bei einer Hüftoperation nie nur bei einer Seite bleibt. Sollte dies auch bei mir zutreffen, steht für mich bereits heute fest: wenn, dann nur in dieser wirklich empfehlenswerten Klinik. Mir wurde hier tatsächlich jegliche Angst vor diesem Eingriff genommen.

Abschließend habe ich das Bedürfnis, mich auch auf diesem Weg nochmals bei allen Personen des Krankenhauses, die sich um mein Wohl bemüht haben, für ihre empathische Art und Weise zu bedanken, mit der sie mich – im wahrsten Sinne des Wortes – wieder “aufgerichtet“ haben. Ihnen allen und Ihren Kolleginnen und Kollegen wünsche ich alles erdenklich Gute.

Renate Wolf, 02.09.2020

Laparoskopische OP, Gynäkologie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zugewandtheit des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopische OP, Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal ist wirklich sehr zugewandt!
Vom Empfang und der Patientenaufnahme
über sämtliche (Lern-)Schwestern und das Raumpflegepersonal
bis zur (Assistenz-)Ärztin/Arzt und den AIP,
alle sind besonnen, ruhig und professionell.
Den Patienten gegenüber ist der sicher vorhandene Stress nicht spürbar, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und zu jedem Zeitpunkt aufmerksam versorgt.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sehr nett ob Arzt oder Pfleger
Kontra:
Hab ich keins
Krankheitsbild:
Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal u. Top Ärtze. Obwohl es ein Krankenhaus ist fühlt man sich gut aufgehoben
Immer wieder orthopädisch dahin.

Tolles Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team der Pfleger und Hebammen
Kontra:
Kein verfügbares Familienzimmer
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 06.08.2020 im Severinsklösterchen entbunden und kann es wirklich nur jeder Schwangeren ans Herz legen, sich für diese Klinik zu entscheiden!
Mein Mann, der trotz Coronazeiten von Anfang bis zum Ende für mich da sein durfte, und ich wurden am späten Abend des Vortages freundlich von einer diensthabenen Hebamme in Empfang genommen und ins Wehenzimmer begleitet, wo zuerst ein CTG geschrieben wurde und der Befund des Muttermundes untersucht wurde.
In den darauffolgenden Stunden der Wehen wurde regelmäßig nach uns geschaut und als es in den Kreissaal zur Geburt ging wurde sich zu 3. um uns gekümmert.
Die Hebammen und die Ärztin haben alles probiert, um mir die Entbindung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Nach erfolgreicher Entbindung hatten wir als Familie noch einige Stunden Ruhe im Kreissaal, fühlten uns aber zu keiner Zeit alleine gelassen.

Auch der Aufenthalt auf der Wöchnerinnenstation war super.
Alle (!!) Pflegekräfte waren sehr herzlich, freundlich, kompetent und stets bemüht zu helfen.
Das Stillen hat nicht sofort geklappt, den Pflegerinnen und Schwestern lag es sehr am Herzen mir zu helfen und so wurden auch kleine Erfolge herzlich gefeiert.
Ganz besonders die Pflegekraft in der Nacht war super einfühlsam und hat mir bei schlaflosen Nächten beigestanden.

Das Essen war übrigens auch abwechslungsreich und lecker.

Alles in Allem war es so angenehm, wie ein Krankenhausaufenthalt letztendlich sein kann.
Das einzig schade war, dass kein Familienzimmer verfügbar war, das war aber der Überlastung geschuldet.
Mein Mann durfte allerdings so lange bei mir sein wie er wollte.

Ganz ganz tolles Team !
Danke dafür.

Zufriedene Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Menschlichkeit, administrative Abläufe
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte die reibungslosen Abläufe von der Voruntersuchung meiner Gallenblasen OP bis hin zur Entlassung als sehr positiv beurteilen. Ein fachlich sehr kompetentes Ärzteteam der chirurgischen Station sowie das Pflegepersonal der Station Lidwina haben mich in der Zeit meines Krankenhausaufenthaltes sehr gut begleitet. In all meinen Belangen stand man mir menschlich und fachlich bestens zur Seite. Habe mich sehr gut im Klösterchen aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank für Alles
C. Kirschbaum

Krankenhaus so wie es sein soll.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Wie schon bei meinen letzten Aufenthalten, alles perfekt
Kontra:
Gibt nichts negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Narbenbruch, Bauchdeckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kurzer Krankenhaus Aufenthalt, würde von Ärzten und Pflege Personal mit Namen begrüßt, fand ich sehr nett das man sich noch an mich erinnert hat

Menschliches Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der menschliche Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Nichts nennenswertes. Ja das Haus ist kein Glaspalast. Aber who cares wenn die Versorgung stimmt?!
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Umgang mit dem Patienten als Mensch steht in diesem KKH an oberster Stelle. Ich habe mich in allen Abteilungen (Ambulanz, Anästhesie, Chirurgie, OP Team, Station) zu jeder Zeit gut aufgehoben und geachtet gefühlt. Ich hatte durch das Verhalten der Mitarbeiter großes Vertrauen in ihre Fähigkeiten.

Rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Belegschaft super freundlich
Kontra:
Räumlichkeiten eher alt
Krankheitsbild:
Bauchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Krankenschwestern und Pfleger waren super nett, trotz des Stress immer zu einem freundlichen Wort aufgelegt.
Die OP wurde sehr professionell durchgeführt, die Nachsorge war umfassend, am dritten Tag wurde ich schon entlassen und habe seitdem auch keine Probleme mehr.

Station St. Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Krankenpersonal und ziemlich gute Beratung vor und nach der OP.

Besser könnte ich nicht behandelt werden

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 05.April 2020 mein Baby im Krankenhaus der Augustinerinnen bekommen und besser könnte ich nicht behandelt werden. Es war mein erstes Kind und für alle die das kennen, es hat lange gedauert. 12 Stunden hatte ich starke Wehen gehabt und da von 1Uhr30 bis 15Uhr30 (die Geburt) gewesen. 3 Hebammen und zwei Ärztinnen haben sich in dieser Zeit um mich gekümmert und alle waren unglaublich nett, geduldig und professionell. Trotz Corona durfte mein Mann die ganze Zeit da für mich sein und das war wunderschön. Sie haben alles gemacht, dass es mir besser geht: liegen auf dem Bett, liegen auf der Yoga-Matte, auf dem Ball, auf dem Boden, sitzen in der Badewanne, wieder ins Bett usw. Ich habe eine natürliche Geburt gehabt, ohne PDA und das Baby hat gesunde 4010 Kg gewogen. Wir durften im Kreißsaal alle 3 alleine im Ruhe noch mindestens eine Stunde bleiben. Die nächste 2 Tagen auf der Station habe ich andere nette und professionelle Menschen kennengelernt: Ärztinnen, Krankenschwester und das Pflegepersonal. Die waren sofort da als ich etwas brauchte oder Schmerzen hatte und die waren sehr lieb mit uns alle 3. Das war meine Erfahrung im Severinsklösterchen.

Zweite OP, zweites Mal zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
jeder nimmt sich Zeit für die Anliegen des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmer Aufenthalt auf der Comfort-Station. Alle mitarbeiter*innen waren freundlich und jederzeit sehr hilfsbereit.

leistungsstarkes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
laparaskopische Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behandlung: Entfernung der Gallenblase laparaskopisch.
Diagnostik und Aufklärung , Op und Nachbehandlung waren optimal.
Freundliches Personal .

Nabelhernie-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wo Menschen arbeiten gibt es auch Fehler. Meine Akte enthielt Daten von einem anderen Patienten. Meine Daten sind/wurden einem Hausarzt zugeordnet, den ich überhaupt nicht kenne.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die großen Kopfkissen sollten gegen Nackenkissen grundsätzlich ausgetauscht werden.)
Pro:
nach OP keinerlei Schwerzmittel benötigt
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberbauchbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zwei Tage vor der stationären Aufnahme wurden in der Ambulanz Vorbereitungen getroffen, u.a. Blutabnahme, Corona-Test, Narkosegespräch.
Ablauf ist m.E. verbesserungswürdig.
Nach Bezug des Krankenzimmers am Aufnahmetag auf der Station Lidwina war der Ablauf wie geplant sehr zügig.
Mein Dank gilt dem sehr freundlichen Personal für die vorbereitenden Arbeiten zur Sonographie des Abdomens, der Magenspiegelung und der anschließenden Nabelbruch -OP.
Mein besonderer Dank gilt der hervorragenden med. Behandlung durch Herrn Prof. Dr. Beckurts.
Bereits am nächsten Tag konnte ich die Klinik verlassen.

1 Kommentar

wemi am 10.08.2020

Sehr geehrter Patient HJ76,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Ihre Behandlung so gut verlaufen ist.

Wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.
Daher sind wir Ihnen sehr dankbar für Ihre persönliche Kontaktaufnahme zu uns bzgl. Ihrer Kritikpunkte. So können wir Ihren Erfahrung besser nachgehen und ggfs. Verbesserungen herbei führen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Top Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl ich ein echter Angsthase bin, habe ich mich vor während und nach der Operation wunderbar betreut und aufgehoben gefühlt.
Das tolle Pflegeteam auf der Station Lidwina war mit Empathie, guter Laune und viel Schwung immer für einen da. Da machte die Genesung doppelt Spaß.
Ein schönes helles, sauberes Zimmer mit großem Balkon und Aussicht gab es als Zugabe dazu.
Würde es sich hier um eine Hotel Rezession handeln müsste ich schreiben. " Ich komme gerne wieder und freue mich schon auf das nächste Mal." Aber so weit möchte ich in diesem Fall natürlich nicht gehen.
Ich bedanke mich bei allen Ärzten, Ärztinnen, Pflegern und Pflegerinnen und natürlich bei den vielen unsichtbaren bleibenden Kräften die im Hintergrund wirken und das Krankenhaus in dieser Art und Weise am Laufen halten.

Hervorragende Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität
Kontra:
- nichts-
Krankheitsbild:
Leistenbruch beidseitig
Erfahrungsbericht:

Persönliche Ansprache, freundlicher Umgang,zuverlässiges Zeitmanagement,
Professionelle Behandlung, angenehmer Aufenthalt, gutes schmackhaftes Essen.
Der med.Bereich mit dem Chefarzt Prof Dr Beckurts wird von mir als hervorragend gut beurteilt.

Das beste Krankenhaus in Köln!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege, Essen, Hygiene... einfach alles!
Kontra:
enge im Badezimmer
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie-Triple Osteotomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst einmal: ein Riesen Dank an die Station Maria!
Super liebe Pfleger&Krankenschwestern, die immer da sind, wenn man sie braucht.
Auch die Ärzte sind top und würden alles stehen und liegen lassen für die Patienten!

In diesem Krankenhaus wird man von Anfang an begleitet und nicht sofort operiert (also unnötig), die Ärzte versuchen alles und würden niemals unnötig operieren!
Man merkt, dass der Job geliebt wird.
Der Krankenhausaufenthalt war aufgrund der Pflege auszuhalten, weil alle super lieb sind und wirklich das beste geben. Nie ist jemand genervt und alle auf der Station wurden super behandelt.
Man hat das Gefühl, dass immer jemand zuhört und sobald man klingelt, ist auch sofort jemand da.
Das Essen ist wirklich gut und nicht zu vergleichen mit anderen Krankenhäusern...
Es gibt Aufläufe, aber auch sehr oft Gemüse.
Das Essen ist abwechslungsreich!
Ich bin super zufrieden und würde das Krankenhaus immer wieder weiterempfehlen!
Top Krankenhaus, Top Ausstattung!
Einziges Negative: die Badezimmer sind auf der orthopädischen Station zu klein, wenn man z.B anfangs mit einem Gehwagen gehen soll.
Das ist aber Kritik auf ganz hohem Niveau und da kann auch nur der Architekt etwas für, nicht das Krankenhaus selbst!

Veedelsklinik mit Kompetenz und Herz !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (exzellent !!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (... aber übertriebenermaßen^)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimalst !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (... ein wenig zu viele Wege bis zum Zenit°)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (... besser geht für einen Kassenpatienten nicht mehr°)
Pro:
Engagement
Kontra:
Zu häufige Aufklärung und zu häufiges Nachfragen des pers. Status
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Jahrzehnte alte, liebevoll-etablierte inner-altstädtische Veedelsklinik im sukzessiven Aufbruch in die 'Top-Moderne', mit hervorragend medizinisch-fachlich, als auch menschlich-herzlich engagiertem Ärzte- und Pflegepersonal, welches zwischen Privat- und Kassenpatienten nicht nenneswert unterscheidet, weil hier jeder Hilfesuchende jederzeit freundlich herzig höchst kompetente Ansprechpartner für sein missliches Leiden findet! - Nebst einer atmosphärischen Stations- u. Zimmerunterbringung bei sehr abwechslungsreicher individuell angezeigter Verköstigung, hat Sauberkeit u. Hygiene in dieser Klinik eine primär hohe u. essentiell wichtige Priorität! - Die Zimmerausstattung, inkl. geräumiger Sitz-Terrasse u. gutem Multimediaangebot, würde ich mit einer 2+, und das Teamangagement mit einer glatten Eins werten, sodass es mir in jedem Fall ein ordentliches Trinkgled wert war u. ich würde diese medizinisch hoch-qualifizierte, patienten-fluiduale Institution gerne auf diesem Weg empfehlen!*

Geburt in "Coronazeiten"

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöner Kreißsaal mit Blick auf Dom)
Pro:
Einfühlsame Begleitung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr positives Geburtserlebnis obwohl nach 12 Stunden im Kreißsaal die Geburt mit einem Kaiserschnitt beendet wurde.

Geburt Anfang Juni unter Coronabedingungen ( nach Geburt wurde Coronatest bei Mutter durchgeführt).
Mann durfte überall dabei sein ( Kreißsaal und bei Kaiserschnitt). Familienzimmer war auch möglich! Dadurch eine intensive Kennenlernzeit als Familie auf Station für 3 Tage.
Jederzeit haben wir uns gut begleitet und unterstützt gefühlt von allen Hebammen, Pflegern, Krankenschwestern, Stillberaterinnen und Ärztinnen und Ärzten.

Schmerzbefreiung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr geduldiges und zuvorkommendes Personal
Kontra:
Organisation nach Op
Krankheitsbild:
Hüftgelenktransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus meiner Sicht war der Aufenthalt sehr angenehm und zufriedenstellend. Die Ärzte, vor allem Doktor Overhagen, und die Krankenschwestern waren alle samt hilfsbereit und zuvorkommend.

Superkompetes und Superfreundlichrs Fachkrankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Superkompezente&Superfreundliche Beratung unf Behandlung durcj junges Favhprrsonal. Hervorragended Operatiomsergebnis und hervorragender Genesungsverlauf durch excellent durchgeführte Operation sowie excellent aufeinander abgestimmte Nachbehandlung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Orthopädische Fachklinik, Auszeichnung durch Focus 2020. Sehr freundlich, menschlich einfühlsam, superkompetent, unbürokratisch, excelkente medizinische Versorgung, excellente herausragende Ärzte und Operationsverfahren, excellente Beratung und Behandlung, sehr angenehmes Wohlfühlgefühl durch modernes und doch behagliche Räume,superfreundliches und superkompetentes Pflegepersonal, Superfrundliche und Superkompetente Ärzte. Habe am 09.07.20 künstliche Hüfte links aus Titan eingesetzt bekommen und bin superzufrieden mit dem Operationsergebnis, dem Genesungsverlauf sowie dem gesamten Klinikaufenthalt. Immer wieder gerne werde ich hier auch die anderen Prothesen einsetzen lassen. Obendrein sind sie hier alle auch sehr auf dad gesamte Wohl des Patienten bedacht&nehmen einem alle Ängste vor so einem grossen Eingriff. Hervorheben möchte ich, dass es ein noch junges Ärzteteam und Pflegeteam ist, dass diese hervorragende Leistung, gerade in dieser schwierigen Coronszeit, vollbringt. Ich verneige mich vor dieser Leistung, Danke von ganzem Herzen und empfehle es jedem bestens weiter. Heike Baggendorf, Station Maria

Eine Perle

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualität der medizinischen Versorgung, Lage, Atmosphäre
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gallenblase entferfnen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation schnell und kompetent über die Bühne gegangen, sehr gute Betreuung mit sympatischem Humor.
Ruhige Lage, Innenhof sehr entspannend und das Plaudern mit alten Kölnern herrlich unterhaltsam. Die Zeit sehr angenehm vergangen.

Quadricepssehnen-Refixation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz der Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Quadricepssehnen-Refixation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Quadrizepssehnen Refixation nachdem mich ein anderes Krankenkaus mit Verdacht auf Muskelzerrung nach Hause geschickt hatte.
Super Ablauf bei der Aufnahme, hervorragende Arbeit bei der Op die Ärzte sind absolut zu empfehlen! Nach der Op Unterbringung auf Station Crescentia, auf der sich alle hervorragend um mich gekümmert haben!
Diese Chirurgie kann ich nur allen empfehlen!

OP in Corona Zeit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
trotz Corona Einschränkung eine gute Erfahrung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen OP
Erfahrungsbericht:

Op März 2020,

gute und ausführliche Beratung vor und bei den Visiten nach OP,

sehr kompetentes Ärtzteam, erfolgreiche OP

hatte eine Blutdruckentgleisung, diese wurde von Ärzten der Inneren gut und schnell untersucht und behandelt

Station LIDVINA, dort wurde ich sehr aufmerksam und sehr freundlich versorgt, herzlichen DANK an ALLE

Hervorragende Arbeit unter erschwerten medizinischen Bedingungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung während und Überwachung nach der OP excellent
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation Port-Katheder für transfusionspflichtige Anämien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Krankenhaus hat auf mich einen sehr guten Gesamteindruck gemacht.
o Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
im gesamten Krankenhausbereich
o Gute Betreuung durch die diensthabenden Schwestern
und Pfleger erfuhr ich auf der Station Lidwina.
o kompetente Ärztinnen und Ärzte gaben mir das Gefühl
der Sicherheit
o gutes Essen rundete meinen positiven Aufenthalt im
Krankenhause ab

Sehr begeistert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles tutti
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Wadenbeinbruch / mit Infektion aus einem anderen krankenhaus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liege seit knapp 2 Wochen in dieser Klinik auf Station Maternus und bin sehr positiv gestimmt!!!
Das komplette Personal von den Pflegern angefangen bis zu den Ärzten, Doktoren ,Schwestern ,ohne Ausnahme.Sie sind alle sehr führsorglich zu Jung und Alt,egal was man hat es wird sich schnellstens drum gekümmert und immer sehr freundlich und hilfsbereit.Selbst das Essen schmeckt sehr gut für Krankenhaus essen.
Die hygienemasnahmen werden hier auch sehr stark berücksichtigt.
Betten werden jeden Tag oder aufjedenfall jeden zweiten Tag frisch bezogen,es sei denn es ist schon früher nötig!


Ich kann jeden mit ruhigen Gewissen dieses Krankenhaus empfehlen und ans Herz legen!!!

Ich bedanke mich von ganzen Herzen bei dem ganzen Team von Station Maternus.

Hüftgelenks OP Top

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung war ich mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden.

Sehr kompetente Orthopädie Abteilung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Betten)
Pro:
Fachlich überragend
Kontra:
Teilweise überaltet Betten
Krankheitsbild:
Arthrose in beiden Kniegelenken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich jederzeit in kompetenten Händen gewußt.

Das gesamte Team unter der Leitung von Prof. Dr. Karbowski kann man nur weiterempfehlen.

Hervorragend Operateure, welche sich Zeit nehmen vor der OP als auch danach.

Pflegepersonal der Station Maria ist überdurchschnittlich freundlich (selbst noch beim fünften mal drücken der Klingel) und natürlich kompetent.

Hygiene hat einen hohen Stellenwert!

Danke,für alles.
Das Leben ist wieder Lebenswert.

PS.
Mir wurden in jedem Knie ein künstliches Kniegelenk eingesetzt.(Mai/Juni 2020).
Im Abstand von nur 5 Wochen wurden die OP's durchgeführt.

Glücklich und zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ich fühlte mich von der 1. Minute wohl
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in die Klinik gekommen um mir links ein neues Hüftgelenk einsetzen zu lassen, bei einem 1. Gespräch mit
Herrn Professor Karbowski fühlte ich mich so gut beraten dass ich gleich um einen schnellstmöglichen OP Termin bat.
Nun ist die OP schon wieder 1 Woche vorbei und ich kann nur sagen, ich habe alles richtig gemacht.
Vielen Dank an die ganze Abteilung.

Allgemeine Hinweise

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bitte bei den allgemeinen Hinweisen den Hinweis:

Wlan bei der Eingangsinformation beantragen.

Bei der Ernährung nicht pauschal vorgehen.

Es gibt bei den Essenausnahmen auch Minderheiten,
die nicht den allgemeinen Richtlinien entsprechen.

Gelungene Operation und sehr zufriedener Patient.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Patientenzimmer und vor allem das Badezimmer sind für operierte Patienten der Orthopädie wenig praktikabel)
Pro:
s.o.
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Äusserst kompetente und freundliche Ärzte, Pfleger und weitere Mitarbeitende.

Großes Lob für die Pflege

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit der medizinischen Versorgung und Pflege.
Mit zunächst unklarer Diagnose begann mein Aufenthalt in der Notfallambulanz. Auch wenn die vielen unterschiedlichen Untersuchungen lange dauerten und zermürbend waren, fühlte ich mich dort gut aufgehoben und war beeindruckt von der Zusammenarbeit der unterschiedlichen Fachbereiche , Chirurgie, Innere und schließlich Frauenheilkunde. Diagnose, Optionen und Vorgehensweise wurden mir mit Ruhe, gut und verständlich erklärt. Auch fühlte ich mich im Verlauf der Behandlung immer gut über den Stand der Dinge informiert.
Nach einer gut verlaufenen gynäkologischen OP stellten sich leider unvorhergesehene Komplikationen ein und ich musste ein zweites Mal operiert werden. Während der darauffolgenden Behandlung und Nachsorge habe ich die von gegenseitiger Wertschätzung geprägte Zusammenarbeit zwischen den Fachbereichen Gynäkologie und Chirurgie als sehr positiv wahrgenommen.

Ein besonderes Lob möchte ich dem Pflegeteam der Station Ursula aussprechen. Die Schwestern, egal ob, Früh-, Spät- oder Nachschicht waren immer freundlich, zugewandt , aufmerksam und respektvoll. Sie haben mich gut versorgt, getröstet und motiviert, wenn ich verzagt war. Sie haben mich gut beobachtet und konnten so wichtige Informationen zur Einschätzung der Situation an das Ärzteteam weitergeben.
Ein eingespieltes Team hat hier kompetent und mit Freude am seinem Beruf sehr gute Arbeit geleistet.
Ich glaube ohne den Einsatz und die Fürsorge der Schwestern hätte ich die Wochen im Krankenhaus nicht so gut überstanden.

Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Hilfsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Darm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein sehr guter Pflegedienst auf der Station St.Lidwina

Top Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine außergewöhnliche, wertschätzende, positive Atmosphäre; durchweg freundliche Mitarbeiter*innen; äußerste kompetentes med. Personal; besonders guter Kontakt zu den Ärzten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dezember `19 und Mai `20 erhielt ich Hüft-TEP links und rechts. Die OPs wurden von Dr. Franzmann und Dr. Kesavan durchgeführt. Von Beginn an fühlte ich mich medizinisch bestens aufgehoben und betreut.
Der Kontakt zum Operateur wurde frühzeitig ermöglicht, so dass ich Vertrauen aufbauen und zuversichtlich in die Operationen gehen konnte. Auch aus meiner Sicht verlief alles hervorragend; nun nach sechs bzw. einem Monat nach der OP bin ich auf bestem Weg der Genesung und hoch zufrieden.

Ein tolles Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Menschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr tolles Krankenhaus mit sehr netten und menschlichen Ärzten und Pflegern. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Man bekommt das Gefühl vermittelt nicht nur eine Nummer zu sein. Ich war auf der Station Maternus. Von der Vorbesprechung bis zur Operation ein und dieselbe Ärztin.

Sehr gute Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Ärzte arbeiten sehr gewissenhaft und gehen allem auf den Grund!
Kontra:
Das Essen ist verbesserungsfähig!
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Severinsklösterchen ist eine super Klinik mit sehr fähigem und freundlichen Personal. Ich danke vor allem dem tollen Pflegeteam auf Station Lidwina für einen den Umständen entsprechend angenehmen Aufenthalt.

Der Eingriff an meiner Schilddrüse wurde von der ersten Beratung bis zur Entlassung von allen Ärzten sehr professionell und menschlich durchgeführt.

optimale medizinische Betreuung mit hohem Wohlfühlcharakter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimale Beratung in allen Bereichen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimales Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zügige Anmeldung, 1 Std nach Ankunft lag ich schon im OP)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (tolle Zimmer mit grossem Balkon)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knieprothese bei Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war noch nie als Patient in einem Krankenhaus, deshalb sind die Bewertungen unvoreingenommen.
Sehr gute und verständliche Vor- und Aufnahmebesprechung.
Sehr gutes und vertrauensvolles Anästhesieteam, Rückenmarksnarkose war optimal, OP schmerzfrei, 15 min nach OP konnte ich essen und trinken.
Toller freundlicher Pflegedienst, immer schnell zur Stelle
Arztvisiten sehr emphatisch und informativ
Mittagessen geschmacklich und mengenmässig über dem Standard deutscher Grossfirmenkantinen
sehr gut ausgestattete grosse Zimmer

Zustand Innenhof

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (?)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (?)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Empatisch
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist top, freundlich, aufgeschlossen und sehr empathisch. Da gibt es nichts ansonsten zu sagen. Ich habe mich auf den Stationen den Umständen entsprechend immer sehr gut aufgehoben gefühlt

Einzig und allein ist der Patienteninnenhof für einen Nichtraucher aktuell kaum nutzbar.
Jede Bank steht in einem wust von Zigarettenkippen. Selbst zwischen den einzelnen Holzleisten der Sitzfläche tummeln sich die Kippen im Dutzend. Anscheinend wird dies weder kontrolliert noch gesäubert. Ein Raucherpavillon ist zwar vorhanden, wird auch genutzt aber scheint wohl nicht auszureichen (Coronabedingt?).
Es wäre wirklich schön wenn auch Nichtraucher die Gelegenheit hätten den Garten nutzen zu können ohne vom Nikotinnebel an die Brechgrenze gebracht zu werden.

1 Kommentar

wemi am 01.07.2020

Sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl sowie gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen

Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Risiko Schwangere abgewiesen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetenz
Krankheitsbild:
BEL und SGA
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Überweisung von meinen Frauenarzt bekommen wegen einer dringenden Geburtsplanung wegen BEL und SGA und habe im klösterchen angerufen wegen einem Termin der innerhalb von 20 Tagen statt finden sollte und die haben am Telefon gesagt dies wäre nicht möglich da es keine Termine mehr gübe und habe dann meinen Termin im Juli storniert zur Geburtsanmeldung und geäußert ich solle mir doch ein anderes Krankenhaus zur Geburt meines Kindes aussuchen!!! Ich habe eigentlich sehr viel vom klösterchen gehalten aber finde eine Unverschämtheit eine Risiko schwanger abzuweisen und dann so eine Aussage zu treffen .. ich bin selbst in diesem Krankenhaus geboren und hätte auch gerne gehabt das mein Kind dort auf die Welt kommt aber jetzt bekommen mich keine 100 Pferde mehr da rein .

1 Kommentar

wemi am 01.07.2020

Sehr geehrte Laura212,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl sowie gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen

Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Kompetent und herzlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Schwierige Sachverhalte wurden mir sehr gut (und mit der nötigen Zeit!) erklärt. Es war immer Zeit für ein Lächeln (auch unter der Maske sichtbar) und ein nettes, aufbauendes Wort.

In der Notaufnahme fühlte ich mich zunächst ein wenig als "Ballast", was aber sicherlich an der große Menge der Patienten dort lag. Der Eindruck änderte sich aber schnell und ich wurde auch dort gut versorgt.

Die Station Lidwina bestach durch ihre Herzlichkeit, Fachlichkeit und Freundlichkeit. Vielen lieben Dank dafür!

Hervorragende Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Phantastischer orthopädischer Chirurg, Teamwork, Einsatz und Freundlichkeit von allen Beteiligten
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenkersatz (Hüftprothese)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation am Montag . Zuvor sehr freundliche und zielgerichetete Diagnostik in der Ambulanz. Alle Fragen wurden ausreichend beantwortet und Zeit dafür genommen. Aufnahme am Operationstag mit wiederum freundlichem Personal. Ebenso im OP und im Aufwachraum. Am nächsten Tag lief ich mit Krücken durchs Zimmer und mit der Physiotherapie über den Gang. Am vierten Tag nach der Operation Entlassung.
Der Direktor der Orthopäde, Prof Karbowski, wird seinem medizinischen Ruf gerecht und verbreitet zudem eine sehr angenehme persönliche und beruhigende Atmosphäre. Man merkt, dass sich das auf das ganze Team mit Oberärzten, Ausbildungsassistenten und Pflegepersonal auswirkt. Die Physiotherapie fand ebenfalls nahtlos statt und hat das ganze Bild der Abteilung auf gleichem Niveau komplettiert. Das ganze Team arbeitet Hand in Hand.
Ich kann diese Orthopädie nur empfehlen. Hervorragende Leitung führt zu hervorragenden Mitarbeitern und best möglichem Ergebnis

Danke Team St. Maternus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einlieferung über Notarzt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sportunfall Knie Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Sportunfall fühlte ich mich jederzeit allerbestens umsorgt. Das Ärzteteam hat sich vor und nach der Op ausreichend Zeit genommen, um alles verständlich zu erklären. Auch im Verlauf des Aufenthaltes waren Rückfragen außerhalb der Visite möglich.
Die stets freundlichen und engagierten Pfleger und Schwestern haben neben der ausgezeichneten Betreuung auch ein hohes Maß Empathie und Herzlichkeit. Ihr macht einen tollen Job!
Vielen Dank an das Team St. Maternus.

Alles Bestens -- sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetentes angagiertes Ärzte-Team und Pflege-Personal
Kontra:
Parkplatzprobleme
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

19te März TEP-Austausch

Dieses Krankenhaus würde ich immer wieder wählen.


Gründliche Voruntersuchungen


Sehr Guter OP-Verlauf


Gründliche Nachsorge

Das war ein rundum zufriedener Krankenhausaufenthalt.

kompetentes, angagiertes Ärzte-Team sowie Pflege-Personal.

Einen großen Dank an Prof.Dr.med.Alfred Karbowski und sein gesamtes Team.

und einen Gruß von der >>>FlederMaus<<<

Absolute Empfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein absolut tolles Ärzteteam!
Professionelle Kommunikation und vorbildliche Vor/ und Nachsorge!
Absolute Empfehlung!!!

Operation Dünndarm

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (altes Bad)
Pro:
freundliches Pflegepersonal und kompetente Ärzte
Kontra:
Suppen aus Tüten, kaltes Brot, harte Matratze
Krankheitsbild:
Dünndarmileus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich auf der Station Lidwina sehr gut aufgehoben gefühlt. Freundliches Personal, kompetente ärztliche Betreuung. Ich kann das Krankenhaus weiterempfehlen.

Beispielhafte Versorgung von A- Z

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leisten- und Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Kontakt bis zur Entlassung war die Betreuung und Behandlung vorbildlich, professionell und menschlich einwandfrei.

Leberoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mittagessen war gut
Kontra:
Frühstück und Abendessen könnten noch ausgebaut werden
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Habe neun Tage auf der Station Lidwina gelegen und war sehr zufrieden.
Pflegepersonal war sehr nett und kompetent, habe nichts auszusetzen.
2 Bettzimmer mit tollem Balkon.
Chefarzt Prof. Dr. Beckurts der mich operiert hat, ein hervorragender Arzt medizinisch wie auch menschlich.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Implantat Knieprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Personal, die Klinik ist von A - Z bestens organisiert. Topp Management, fachlich auf höchstem Niveau. Das Pflegepersonal ist engagiert und sehr gut aufeinander eingespielt.
Auch die Folgemaßnahmen werden von hier koordiniert.
Diese Klinik wird von mir weiter empfohlen.

Medizinische Versorgung super

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen (s. o.) und die Matratzen
Krankheitsbild:
Rippenfellentzündung
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes medizinisches Personal und unglaublich freundliches Pflegepersonal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ein halber Stern Abzug für das Essen. Frühstück und Abendessen entsprechen Jugendherbergs-Standart der 70er Jahre.

Eine sehr persönliche und qualitativ hochwertige medizinische Patientenversorgung.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
In diesem Krankenhaus wird jeder Patient sehr fürsorglich behandelt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin in dieses Krankenhaus gekommen, nachdem ich ein Jahr Probleme mit Gallensteinen hatte. Sowohl in der Notaufnahmen als auch auf allen anderen Stationen, die ich in dieser Zeit kennenlernen dufte, war das ganze Personal super freundlich und herzlich.
Die Organisation in dem Krankenhaus funktioniert wirklich sehr gut. Jeder wusste genau weshalb ich da bin und was als Nächstes gemacht werden musste.
Jederzeit konnte ich meine Fragen stellen und alles wurde mir ausführlich erklärt.
Jede/r Ärztin/Arzt und jede/r Krankenschwester/pfleger waren bemüht einen so gut es geht zu unterstützen.
Ich habe mich wirklich sehr sehr wohl gefühlt und bin immer noch sehr dankbar für die besonders gute Betreuung.
Ich kann jedem empfehlen sich in diesem Krankenhaus behandeln zu lassen.

Bericht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team der St. Lidwina war freundlich, empathisch und kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Klinik – selbstverständlich insbesondere auch wegen der sehr guten ärztlichen Behandlung und Betreuung - empfehlen.

W. Pracht

Alles super

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin im August 2019 schon eine neue Hüfte bekommen und nun ein neues re. Knie! Ich würde nie ein anderes Krankenhaus nehmen!

Absolute Empfehlung!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles ausser der eine Kontra Punkt
Kontra:
Mangelnde Kommunikation unter den Schwestern (manches wonach man gefragt hat wurde vergessen, bzw bei Schichtübergabe nicht weitergegeben)
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern auf Station Ursula (Josef) sind mehr als nett und ich hatte das Gefühl sie interessieren sich auch für den Patienten an sich. Hatte nicht das Gefühl abgefertigt zu werden, wie ich es in Krankenhäusern in der Vergangenheit oft hatte. Sie kümmern sich sehr gut um einen und fragen viel über den Patienten, was einen ein gutes Gefühl gibt. Ich musste 5 Tage dort bleiben und es wahr absolut keine Qual dort. Definitiv eine klare Empfehlung von mir!

Sehr zufrieden

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War auf der Station Josef für zwei Tage und kann nur positives über meinen Aufenthalt sagen. Personal sowie Ärzte sind sehr nett und einfühlsam.

Empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente und nette Ärzte
Kontra:
Endlos lange Wartezeiten bei Anästhesievorgesprächen
Krankheitsbild:
neues TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im April 2020 mitten in CoronaZeiten auf Station Elisabeth, nachdem ich ein neues Kniegelenk bekommen habe. Bis auf eine mürrische Nachtschwester war alles bestens. Ärzte, Pflege, Ausstattung, Essen (Frühstück und Abendbrot sind ausbaufähig, aber Mittagessen ist lecker).
Kritikpunkt: Die Organisation (?) bei den Anästhesiegesprächen...stundenlange Warterei. Und es gibt einfach keine Parkplätze.
Trotzdem immer wieder.

OP-Verschiebung um 1 Woche

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hildegardis bessere Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (bezogen auf das Krankenzimmer)
Pro:
Assistenzärzte
Kontra:
Professor der Chirurgie
Krankheitsbild:
Dysfunktion des sakralen Schrittmachers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 3.3.2020 war ich für morgens 7.00 Uhr zwecks einer OP mit einer Übernachtung in die Chirurgie bestellt worden. Nachdem ich das Krankenzimmer bezogen habe, kam die Visite mit Prof. Beckurts. Ich habe noch nie einen so arroganten Chefarzt erlebt. Ich hoffe, die Sorte dieser Ärzte stirbt langsam aus. Nach ein paar Stunden Wartezeit habe ich auf Nachfrage die Info erhalten, ich muss mich leider noch Gedulden. Zu dem Zeitpunkt war ich schon weit über 12 Stunden ohne Trinken und Essen. Nach sage und schreibe 7,5 Stunden wurde mir dann von einer wirklich netten Ärztin mitgeteilt, dass die OP nicht mehr stattfindet wegen dringender Notfälle und auf Anweisung vom Oberarzt um sage und schreibe 1 Woche verschoben wird. Wissen die Ärzte schon im voraus, dass eine Woche lang dringende Notfälle zu operieren sind? Ich war schon öfters stationär im Klösterchen und bin immer sehr gut ärztlich und pflegerisch behandelt worden. Die Chirurgie werden ich meiden. Meine OP hat dann letztendlich reibungslos im Hildegardis Krankenhaus stattgefunden.

1 Kommentar

wemi am 15.06.2020

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Top Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team einfach klasse
Kontra:
1 Nachtpfleger nicht empfehlenswert
Krankheitsbild:
Rektumkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

EINE TOP ADRESSE! PFLEGETEAM UND ÄRZTE HERVORRAGEND, ICH HABE MICH BESTENS AUFGEHOBEN GEFÜHLT UND HABE VÖLLIG NEUEN LEBENSMUT SCHÖPFEN KÖNNEN! SEHR SEHR EMPFEHLENSWERT!!!

Enttäuscht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal sehr aufmerksam
Kontra:
Ärzte durchschnittlich, sehr grob
Krankheitsbild:
Oberarmbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 28.02.2020 an einem Oberarmbruch operiert worden. Die OP ist gut verlaufen aber der Service und die Betreuung ließen sehr zu wünschen übrig, im letzten Jahr habe ich ein Hüftgelenk bekommen und der Unterschied der beiden Stationen war so extrem, das ich dachte, ich wäre n einem komplett anderen Krankenhaus,! Nochmal mein großes Lob an die Orthopädie, von denen die Chirurgie sich einiges anschauen könnte.

1 Kommentar

wemi am 15.06.2020

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Hüft- TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft -TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Anfang Mai 2020 durch Herrn Dr. Zandanell mit einem neuen Hüftgelenk versehen worden. Die Op ist hervorragend verlaufen. Auch die Nachsorge durch Ihn, Dr. Voss und die anderen Ärzte ließ keine Wünsche offen.
Ich bin mit der Betreuung absolut zufrieden.

fast alles Top.

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kopetenz
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Krnkenhaus der Augustinerinnen Köln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte und Personal.
Netter und freundlicher Umgang.

Kniegelenksprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenksprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP ist problemlos verlaufen. Sehr nettes und kompetetentes Ärzte- und Pflegepersonal.

Freiwillige Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gut versorgt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unproblematisch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Tv im 3 Bettzimmer nicht gut installiert.)
Pro:
Service, Umgang
Kontra:
Kein eigener Parkplatz. Parken teuer.
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal. Angenehm im Umgang mit den Patienten. Service sehr gut. Im 3 Bettzimmer hat der 3 leider Schwierigkeiten vom Bett aus auf den Fernseher zu schauen.

Materos

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Material entnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mehrere Tage auf der Materos Station und war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt.

Das Zimmer war sehr schön und das Badezimme groß und komplett Barrierefrei.

Die Betreuung durch die Ärzte und Schwestern war sehr angenehm, man hat sich gut aufgehoben und in kompetenten Händen gelegt gefüllt.

Medizinische Behandlung verlief ohne Probleme.

Grossen Dank an alle

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
3 mal Lungen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April und Mai 2020 wurde ich 3 mal an der Lunge operiert. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben. Mein besonderer Dank geht an die Schwestern und Pfleger der Station LIDWINA, welche mich die ganze Zeit über fachlich und vorallen liebevoll betreut haben.
Trotz sehr grossem Stress, hatte das Pflegeteam stets gute Laune und einen netten Spruch auf Lager, was zu meiner Genesung sehr beitrug. Dafür riesen Dank und weiter so.
Dank gilt natürlich auch an das Team der Ärzte.

Ich bin sehr glücklich, im Klösterchen operiert worden zu sein!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
siehe Bericht oben
Kontra:
beim Essen ist noch Luft nach oben
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur durchweg positive Erfahrungen in dieser Klinik gemacht. Sowohl der behandelnde Chefarzt (jede medizinische Entscheidung war bei mir auf dem Punkt goldrichtig) mit seinem Team als auch die Station Lidwina mit ihrer Stationsschwester und ihrem Team stachen durch Professionalität, Souveränität und Freundlichkeit heraus. Die beste Mischung, die man sich wünschen kann! Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann diese Klinik aus vollster Überzeugung empfehlen und bedanke mich bei allen Ärzten, Ärztinnen, Schwestern, Pflegern, Praktikanten, bei der Verwaltung, bei den Reinigungskräften - also bei allen!! :)

Jederzeit wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Respektvoller Umgang
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Wirbelsäule LW Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war aufgrund einer Wirbelsäulenverletzung in der Klinik.
Der erste sehr positive Eindruck hat sich durchgehend bestätigt.
Sehr respektvoller Umgang miteinander, sehr gute Beratung, aufzeigen aller Optionen. Der Patient steht im Mittelpunkt!
Das Pflegepersonal war ebenfalls sehr respektvoll, und wichtig, würdevoll!
Der Gesamteindruck ist herausragend!

Medizinisch:
Ich bin kein Mediziner, bin aber mit dem Ergebnis meiner Behandlung sehr zufrieden. Die Klinik hat mir geholfen. Wer heilt hat recht.

Essen:
Das Essen ist im vergleich zu anderen auf einem hohen Niveau gut!

Ich würde sofort wieder in diese Klinik gehen.
Ich kann die das Severinsklösterchen jedem empfehlen der es braucht.

KIRCHE:
Ich bin konfessionslos und hatte nie das Gefühl das es einen Unterschied macht!

Alice

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Aufklärung
Kontra:
Essen leider nicht so gut!
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Aufklärung und Beratung durch den Facharzt!
Operation verlief problemlos, mit sofortiger Schmerzlinderung.
Toller Arzt und insgesamt tolles Klinikpersonal mit sehr guter Betreuung!
Vielen Dank!

Direkt 2 Tumore

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung
Kontra:
Anästhesie Aufklärung könnte etwas besser organisiert sein
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im März 2020 wurden bei mir direkt 2 Tumore diagnostiziert, ein Zufallsbefund, von Prof.Oette entdeckt.
Der in der Speiseröhre wurde von Prof.Oette entfernt. Der in der Bauchspeicheldrüsen wurde von Prof.Beckurts entfernt. In diesen extrem kompetenten Ärzteteams fühlte ich mich bestens betreut und aufgehoben. Die Nachsorge war ebenfalls hervorragend. Alles bestens organisiert trotz Corona.
Das Pflegepersonal war immer fürsorglich.
Vielen, vielen Dank an Alle.

Wenn nötig - immer wieder "Klösterchen"

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Excellente Ärzte, fürsorgliches Pflegepersonal
Kontra:
Null
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im März d.J. wurde bei mir ein Gallengangskarzinom diagnostiziert.
Auf Empfehlung begab ich mich ins "Klösterchen"
Eine erschreckende Diagnose, doch ich muss sagen, dass ich diesem extrem kompetenten Ärzteteam rund um Prof. Beckurts immer wieder mein vollstes Vertrauen schenken würde.
Nach Entfernung der Galle und dem Karzinom mit einem Teil der Leber geht es mir heute, nach 2 Monaten wieder richtig gut!
Schon nach 8 Tagen konnte ich die Klinik verlassen.
Alles richtig gemacht.
Behandlung auf sehr hohem Niveau.
Sichere Diagnostik, hervorragende OP und Nachsorge.
Auch das Pflegepersonal war stets fürsorglich und freundlich.
Meinen herzlichen Dank an Alle!

Mitten im Herzen von Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent, netter Umgangston
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient im "Klösterchen", wie die Kölner dieses Krankenhaus nennen, in der Zeit der Corona-Krise im April 2020. Trotz der angespannten Lage war die Stimmung zu jedem Zeitpunkt immer sehr ruhig, freundlich und optimistisch. Ich fühlte mich zu jedem Zeitpunkt sehr gut aufgehoben und individuell umsorgt. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind, egal in welcher Position sie hier arbeiten, sehr kompetent und engagiert. Ich wurde auf der Station "Lidwina" behandelt.

Fachlich und menschlich ausgezeichnet

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Flüssigkeitsansammlung im Bauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient bei Prof. Beckurtz in den Monaten Januar-April 2020. Da war schon an der Rezeption eine sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Atmosphäre, ebenso durch Frau Diefendal im Sekretariat, durch Prof. Beckurtz selbst und durch die Ärzte, die ihn ggf. vertreten haben.

Auch das weitere Personal war in gleicher Weise sehr positiv ausgewiesen.


Herzlichen Dank

OP Gallenblase

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pfleger
Kontra:
Essen Orga ein bisschen konfuse
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik mit guten und strukturierten Abläufen. Fachkompetentes und motiviertes Team. Freundliches Ambiente.

sehr gute Versorgung rund um die Operation und auf die Beine stellen danach

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonders Ende März wurden Corona Massnahmen getroffen trotzdem war für mich alles rundherum abgesichert und in Ordnung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gründliche Kontrolle täglich nach der Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die stationäre Aufnahme, besonders in der Anästhesie erfordert Zeit mitbringen.
Die Untersuchungen gehen flott und gründlich, sowie alle nötigen Informationen rund um die OP

Schlimme Tage bei den Augustinerinnen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (Das Caremanagement hat sich gut um einen Platz in einer ambulanten Reha gekümmert.)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Super-Operateur
Kontra:
Furchtbare Pflege
Krankheitsbild:
Schulter links Rekonstruktion Rotatorenmanschette
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 16.04.2020 an der linken Schulter von Herrn Dr. Alberti operiert. Es war eine große Operation, die volle Rekonstruktion der Rotatorenmanschette. Die Op ist gut gelaufen, und Herr Dr. Alberti hatte sich wirklich sehr viel Zeit bei den Voruntersuchungen genommen, alles erklärt und war ein rundherum kompetenter und freundlicher Arzt. Ich liege z. Z. noch auf der Station Maternus, da dort zu Corona-Zeiten die ganze Orthopädie zusammengezogen wurde.
Das 2-Bett-Zimmer ist sehr schön, mit Balkon. Die Pflege ist aber leider überwiegend grottig. Es scheinen kaum Patienten auf der Station zu sein, trotzdem scheinen alle Schwestern extrem überlastet zu sein. Bis heute, also 3 Tage nach der OP sitze ich immer noch im hinten offenen OP-Hend, die Orthese für die Schulte unsanft und unfreundlich drüber gerichtet. Wiederholte Bitten, mir doch endlich mal ein weites Kleid (habe einiges mitgebracht, es wurde mir allerdings bis heute aber weder geholfen, das Köfferchen auszupacken noch zumindest die Wäsche rauszuholen) anzuziehen, werden mit einem genervten "später, später, jetzt keine Zeit" usw. abgetan. Hilfe beim Waschen oder Toilettengang außer kurz nach der OP Fehlanzeige!In der Nacht, die auf die Op folgte, hatte ich eine sehr unfreundliche Nachtschwester, die sauer war, daß ich 2 x auf den Topf mußte. Usw. Usw. Ich bin nur noch sauer und verzweifelt. Ich kann es kaum verstehen, daß die meisten anderen Bewertungen so positiv sind. Ich werde morgen entlassen (20.4.20) und hoffe, dies in anständiger Kleidung tun zu können und nicht im OP-Hemd! Nie mehr die Augustinerinnen, mit denen ich vor langer Zeit (1984, Bandscheiben-OP) gute Erfahrungen machte. Da war ich allerdingsnoch Privatpatientin.
Ich kann es nicht verstehen, daß das Pflegepersonal auf Maternus überwiegend so unhilfsbereit und kurz angebunden ist. Ich habe auch mitbekommen, wie mit einem alten Herrn (Patient im Nebenzimmer) herumgeschnauzt wurde.

1 Kommentar

wemi am 23.04.2020

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Positive Krankenhauserfahrung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Cholezystektomie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen im Severinsklösterchen waren ausschließlich positiv.
Wegen eines Gallensteines wurde bei mir Anfang April 2020 die Gallenblase von Prof. Dr. Beckurts entfernt und ich konnte bereits am zweiten Tag nach der OP wieder nach Hause. Vom Vorgespräch bis zur Nachuntersuchung fühlte ich mich in allen Bereichen sehr kompetent beraten und betreut. Auch das professionelle Pflegepersonal auf der Station Lidwina war fürsorglich und freundlich. Mein Zimmer war sehr geräumig, hatte einen Balkon und auch mit der Verpflegung war ich sehr zufrieden. Dass alles so gut funktioniert hat, hatte ich angesichts der Coronakrise nicht erwartet.

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov. 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (für das ausgefallene Internet bekam ich eine Erstattung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super OP-Ergebnis / gute Betreuung
Kontra:
Patienteninternet durchgehend ausgefallen / Matratze zu kurz
Krankheitsbild:
Sigma-Divertikulitis mit verdecktem Riss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin - vor dem Wochenende - wegen starker Bauchschmerzen in die Ambulanz gegangen. Zunächst stand lediglich eine Blasenentzündung im Raum. Da ich jedoch Fieber, erhöhte Entzündungswerte im Blut, aber laut Ultraschall ein freies Nierenbecken hatte, wurde schließlich ein CT mit Kontrastmittel angeordnet und dann eine Sigma-Diverikulitis mit verdecktem Riss diagnostiziert. Ob das mein Hausarzt auch herausgefunden hätte?

Ich wurde auf Station Lidwina aufgenommen und von den Diensthabenden über die leider unumgängliche OP aufgeklärt. Das Stück Darm würde mir aber später nicht fehlen!

Es war zunächst kein Platz in einem Zweibettzimmer frei, aber ich konnte, mittels Zuzahlung, nach der ersten Nacht in ein geräumigeres, schönes Zimmer mit Balkon, netter Bettnachbarin und Aussicht umziehen.

Da der Darmriss gedeckt war kam ich glücklicherweise um eine Not-OP herum und so wurde ich dann nach sechs Tagen Antibiose- und NaCl-Tropf (bei Nulldiät und literweise fiesem Abführmittel) vom Oberarzt Dr. S. operiert. Dabei mussten ca. 17 cm Dickdarm entfernt werden. Ich wurde vorher gut aufgeklärt, der Anästhesist hat mir eine 1a PDA gelegt und nach der OP kam mein Operateur zu mir in den Aufwachraum und hat mir erklärt wie es gelaufen sei.

Zuvor hatte ich deutlich den Wunsch geäußert, dass die OP-Nähte bitte “schön“ werden mögen... Ich kann nur sagen ich war und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Zitat einer netten AiPlerin: „Dr. S is ja auch ein Genie!“ - hatte ich geahnt!

Das Pflegepersonal war - trotz hohem Arbeitspensum - meist sehr freundlich, professionell und engagiert. Bloß die für mein Bett zu kurze Matratze (1,80m) hat mir nach der OP große Probleme bereitet. Eine Größere konnte ich leider nicht bekommen.

Nach insgesamt 12 Tagen konnte ich entlassen werden.

Die schöne Kantine im sechsten Stock möchte ich noch lobend erwähnen. Sehr erfreulich!

Gute Atmosphäre

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es wird grad umgebaut und die Abläufe haben sich verändert, da wurde ich auch mal umsonst von A nach B geschickt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe auf der Station Lidwina gelegen. Alle Gesundheits- und Krankenpfleger/innen sowie Praktikanten auf der Station waren sehr freundlich, hilfsbereit und hatten stets ein Lächeln im Gesicht.
Es wurden Späße gemacht und es gab auch Zeit für ein kurzes Gespräch.
Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben und betreut!

Die OP ist auch sehr gut verlaufen, Schmerzen habe ich keine! Hier gilt mein Dank Frau Dr. Sparwel.

Spondylodiszitis BWK8/9 mit deutlicher Osteolyse der Grund und Deckenplatte.....

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung war für mich in allen Punkten verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung war für mich in allen Punkten verständlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles perfekt
Kontra:
keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Spondylodiszitis BWK8/9 mit deutlicher Osteolyse der Grund und Deckenplatte.....
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spondylodiszitis BWK8/9 mit deutlicher Osteolyse der Grund und Deckenplatte.....

Ich möchte mich an dieser Stelle für meine OP am 19.03.2020 beim gesamten Ärzte, Pfleger und Versorgungsteam herzlichst bedanken.
Seit meiner Entlassung am 30.März 2020 geht es jeden Tag ein kleines Stück aufwärts……ich kann mit meinem Ehemann bereits 2 x täglich eine knappe Stunde Spazierengehen, meine Kondition kommt in kleinen Schritten zurück.
Aufgrund der Corona-Lage (kein Besuchsrecht) war der Aufenthalt im Krankenhaus für mich und meinen Ehemann eine sehr schwierige Situation, oftmals psychisch kaum zum Aushalten.
Die vielen aufklärenden, Mut machenden und von höchster Menschlichkeit geprägten Gespräche mit den Ärzten und dem gesamten Pflegeteam haben mich immer aufgebaut und mir sehr geholfen, mit dieser schwierigen Situation fertig zu werden.
VIELEN DANK für die vorher perfekte Aufklärung, für den perfekten Ablauf der OP und die stets aufmunternden Worte während des gesetzlichen Besuchsverbotes.

1 Kommentar

HildegardSchütte am 27.09.2020

Sehr geehrter Herr Dr. Y. Rommelspacher.........ein halbes Jahr ist seit meiner aufwendigen OP vergangen ! Ich möchte mich nochmals für die super gelungene OP bedanken.
Es geht mir ganz toll, und ich kann alles wieder uneingeschränkt ,,machen,, !!!
Ich kann es kaum fassen, dass ich wieder völlig ohne Schmerzen leben kann.....ICH BIN IM LEBEN ZURÜCK !!! Alles ist so eingetroffen wie Sie es vorausgesagt hatten.
Danke an Sie und das ganze Team, Hildegard Schütte

Geburtsanmeldung - schlechte Erfahrung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (abschreckend - wir kommen nicht wieder.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (ausbaufähig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (nicht beansprucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Zettelwirtschaft)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (vergleichsweise alte Räumlichkeit)
Pro:
freundliches Security-Personal
Kontra:
mangelhafte Kompetenz im zwischenmenschl. Umgang in der Schwangerenambulanz
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im April 2020 sind mein Mann und ich mit Vorfreude ins Klösterchen, um den Termin zur Geburtsanmeldung wahrzunehmen.

Zunächst sind wir freundlich am Haupteingang von einem Security-Mitarbeiter gebeten worden, unsere Namen zu nennen (Corona-Situation). Wir beide trugen jeweils einen Nasen-Mundschutz.

In der Schwangerenambulanz saßen 2 Mitarbeiterinnen am Empfang, von denen eine uns sofort fragte, wo wir denn hin wollten. Als wir antworteten, dass wir einen Termin zur Geburtsanmeldung haben, wurde nur trocken festgestellt, dass wir ja schon erwartet werden und sie bald die Ambulanztür geschlossen hätten (Termin: 16Uhr; Ankunft: 16.08 Uhr). Weiterhin wurden wir gefragt, wie wir überhaupt zu zweit reingekommen wären. Als wäre das nicht schon unfreundlich genug, schaute die Mitarbeiterin mich noch an und fragte laut, ob ich denn Deutsch verstehe! Offensichtlich wurde sie – obwohl wir ja schon zu Anfang auf deutsch gesprochen haben - durch unseren „sichtbaren“ Migrationshintergrund dazu motiviert.

Im gleichen Tonfall entgegnete ich, dass das wohl in ihrer Verantwortung liegt, derartige Regeln im Krankenhaus umzusetzen und/oder schriftlich darüber zu informieren.

Dennoch - mit einer anderen Hebamme haben wir das Vorgespräch geführt. Sie entschuldigte sich im Namen ihrer Kollegin. Im Laufe des Gesprächs stellte sich weiter heraus, dass dem Personal offenbar auch nicht alle medizinischen Standards bekannt sind, wie zum Beispiel die ASS-Gabe zur Prävention der Präeklampsie.

Mein Mann und ich sind beide in Deutschland geboren, aufgewachsen und promovierte Akademiker und waren verblüfft darüber, ausgerechnet in der Schwangerenambulanz eine solche negative Erfahrung machen zu müssen.
Wir haben uns daraufhin für eine andere Kölner Geburtenklinik entschieden und hoffen, dass im Klösterchen geeignete Maßnahmen zur Besserung umgesetzt werden.

1 Kommentar

wemi am 23.04.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Tolle Klinik!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich (72) kann diese Klinik nur jedem empfehlen. Ich war im März 2020 wegen einer Hüft-OP auf Station Maria. Das gesamte Team (Prof, Ärzte, Schwestern und Physio) war jederzeit hilfsbereit und ansprechbar. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und optimal versorgt. Wenn neue Hüfte, dann dort :)

Kompetent in jeder Hinsicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Matratzen sollten erneuert werden)
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebermetastase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente medizinische Betreuung des Teams um Prof Beckurts! Angefangen bei dem Vorgespräch mit einer realistischen Einschätzung des Verlaufs, über die eigentliche OP, bis zur Nachbehandlung war alles sehr positiv und auf einem hohen Niveau. Auch das kompetente Pflegepersonal war fürsorglich und freundlich und hat mich wieder rasche "auf die Beine" gestellt, so dass ich nach einer Woche wieder nach Hause konnte. Viele Dank an Alle!

Sehr empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeit auf Narkoseaufklärung zu lang)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Insgesamt sehr gute Betreuung- bis auf Anästhesie-Aufklärung (s.u.)
Kontra:
2 Std. Wartezeit bei Anästhesie-Aufklärung ist zu lang !
Krankheitsbild:
Gallenblasenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehme Erfahrung im Zusammenhang mit einer Gallenblasen OP. Freundliche Ärzte und Schwestern (Station Lidwina), gutes Timing, gutes Essen, schönes Zimmer.
Insgesamt sehr erfreuliche Erfahrung.

Einzige Ausnahme: 2 Std. Wartezeit auf Narkoseaufklärung - die dann in 5 Min. erledigt war. Hier wäre eine bessere Organisation wünschenswert (Zeitvereinbarung, so dass man die Wartezeit besser nutzen kann).

Beste Erfahrung trotz Krise

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung, tolle Pflegekräfte, beste ärztliche Versorgung, freundliche Atmosphäre im OP
Kontra:
Das Essen ist sicher ausbaufähig
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich durfte im Severinsklösterchen nur beste Erfahrungen machen. Mit akuter Blinddarmentzündung eingeliefert, wurde ich noch am selben Tag operiert. Trotz Corona hat man sich für mich viel Zeit genommen, sowohl Ärzte als auch alle Pflegekräfte haben sich jederzeit wahnsinnig freundlich, ruhig und professionell gekümmert. Ich konnte schon rund 36 Stunden nach der OP das Krankenhaus verlassen. Insgesamt war die Betreuung vor allem auf der menschlichen Ebene besonders erwähnenswert. Ich würde jederzeit wieder für einen chirurgischen Eingriff das Severinsklösterchen aufsuchen.

Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hilfsbereites Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft-TEP rechts am 19.03.2020, meine 2. Operation im Klösterchen, diesmal Station Maria. Ich fühlte mich in jeder Beziehung gut aufgehoben, von der Vorsorgeuntersuchung, Operation bis zur Nachsorge. Sehr hilfsbereites Pflegeteam und engagierte Ärzte. Das ist wirklich sehr lobenswert in der heutigen Zeit. Ich kann das Krankenhaus sehr empfehlen.

Hüft TEP hervorragend eingesetzt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetentes, erfahrenes Team
Kontra:
Gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
Hüftgelenksersatz der rechten Hüfte wegen Arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 11.3.2020 an der rechten Hüfte operiert und erhielt ein neues Gelenk. Der Operateur Prof. Dr. Karbowski und sein Team hat hervorragende Arbeit geleistet und ich bin froh, mich in deren Hände begeben zu haben. Aber auch das gesamte Personal auf der Station Crescentia war sehr freundlich, kompetent, geduldig und aufmerksam. Ich kann dieses Krankenhaus für Hüft OPs uneingeschränkt weiterempfehlen.

Orthopädische Abteilung klasse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin total begeistert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens alles durchgesprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr aufmerksame Ärzte hören zu gehen auf den Patienten ein)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Geht alles Hand in Hand)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Tolle Zimmer Einrichtung schön)
Pro:
Termine sehr schnell bekommen, Die Ärzte haben alle Szenarien besprochen einer nur klasse alle Ärzte
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Knie Tap
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende hochkompetente Station

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die extreme Freundlichkeit und Zugewandtheit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Woche auf der chirurgischen Station von Prof Beckurts. Aufgrund meines fortgeschrittenen Alters habe ich diverse Kliniken kennengelernt und einige such längere Aufenthalte in Krankenhäusern erlebt. Nirgendwo war die Betreuung sowohl durch die Ärzte, allen voran Prof Beckurts sowie durch das sehr kompetente Pflegepersonal so liebevoll, fürsorglich, IMMER freundlich und zuvorkommend wie auf dieser Station. Ein uneingeschränktes Lob und tausend Dank an wirklich alle ohne Ausnahme, die Sie so einen hervorragenden Job machen. Gefühlt war ich noch nie so schnell wieder „auf den Beinen“ wie hier. Einfach nur Danke!

Knie-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
1A Service
Kontra:
Baulärm kann das Krankenhaus nicht dafür
Krankheitsbild:
Neues Knie Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Geniale Versorgung . Orthopädie Bereich Klasse . Station 4 Maria empfehlenswert . Neues Knie bekommen ohne Probleme . Nachsorge Klasse . Mein anderes Knie lass ich hier auch machen .Und das in der Zeit des Corona-Virus .Danke

Zufriedenheit mit der Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überaus Zufrieden

Künstliches Hüftgelenk während der Corona-Krise

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte. Keine Schmerzen. Gefühl der Sicherheit
Kontra:
Keine Lymphdrainage
Krankheitsbild:
Starke Arthrose im rechten Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Dienstag den 10.3.2020 wurde mir von Pradeep Kesavan Aravanachan ein künstliches Hüftgelenk eingesetzt. Durch eine Dysplasie, die bei mir mit 2 Jahren operativ behandelt wurde, hatte ich schon im Alter von 45 starke Arthrose und die OP war nicht ganz unkompliziert. Meine Hüftpfanne war nur sehr klein und es musste ein Stück angesetzt werden.

Das Ergebnis sieht auf dem Röntgenbild großartig aus und nach kaum einer Woche vergesse ich schon manchmal, dass ich noch nicht voll auftreten darf. Ich hatte eigentlich nie Schmerzen und habe mich im Krankenhaus sehr wohl gefühlt. Es war immer jemand da, wenn ich Fragen hatte und mir wurde zu jeder Tages- und Nachtzeit geholfen. Ich kann das Krankenhaus der Augustinerinnen nur empfehlen und werde die Erneuerung des Gelenks, die ich in 10-25 Jahren erwarte auf jeden Fall wieder dort machen lassen.

Leider zeigten sich die ersten Auswirkungen der Maßnahmen gegen das Corona-Virus schon während meines Krankenhausaufenthalts. Daher mussten Besuchszeiten eingeschränkt werden und es gab einige Ausfälle beim Personal. Auch in dieser schwierigen Situation waren alle Pfleger*innen immer ruhig und hilfsbereit. Einzig meine Termine zur Lymphdrainage konnten nicht stattfinden, aber das finde ich in einer so besonderen Situation verzeihlich. Die Schwellungen waren auch nur sehr gering und ich hatte dadurch keine Schmerzen.

Beatmungstation

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes und geschultes Personal. Die Empathie der Pflegenden, sowie Behandelten Personen ist eine wahre Freude.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf Station Lidwina gelegen.
Das Pflegepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat miteinander gelacht und man hat sich Zeit genommen. Für ein Krankenhaus ein sehr angenehmer Aufenthalt.

kurzer Aufenthalt - sehr gute Betreung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung von Fettpolstern am Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und zuvorkommende Behandlung auf allen Ebenen von der Ambulanz bis zur Station (Ledwina).
Nur kurzer Aufenthalt von 2 Tagen für einen kleinen chirurgischen Eingriff (Entfernung von Fettpolstern).

HWK6/7 Neue Bandscheibe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWK6/7 Neue Bandscheibe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 11.02.2020 wurde ich von meinen Orthopäden als Notfall ins Krankenhaus eingewiesen. Hatte schmerzen im Rücken und konnte nicht mehr eigenständig sicher gehen, (nach einem Sturz im Badezimmer). In der Notaufnahme wurde ich zeitnah untersucht. Nach MRT dann die Diagnose HWK6/7 Bandscheibe. Das Team der Wirbelsäulenchirugie
Dr. med. Yorck Rommelspacher
Dr. med. André Pascal Schulte
erklärten, dass eine OP schnellstmöglich ansteht (nächster Tag).
Daraufhin wurde sehr ausführlich der Ablauft der
geplanten OP besprochen und alle meine Fragen wurden beantwortet. Die OP am nächsten Tag verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit. Bei der täglichen Visite schaute immer einer der beiden Ärzte vorbei und fragten nach meinem Wohlbefinden.
Ich wurde mit Informationen bzgl. der weiteren Behandlung nach dem Krankenhausaufenthalt (Reha) versorgt und alle meine Fragen wurden jederzeit beantwortet.
Alle Mitarbeiter der Station Maternus waren sehr freundlich und sehr angenehm.

ALLES IM ALLEN MÖCHTE ICH MICH BEDANKEN BEI
Dr. med. Yorck Rommelspacher
Dr. med. André Pascal Schulte
FÜR DIE VORBILDLICHE ARBEIT UND BETREUUNG
VON ANFANG AN.

In allerbesten Händen. Tausend Dank!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ganz, ganz tolle Schwestern auf Station Josef)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Jelen hat mich unfassbar gut beraten. Danke!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Professor ist einmalig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles absolut reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Station etwas veraltet, aber man ist ja nicht im Urlaub :-))
Pro:
Ärzte, Schwestern und Sauberkeit TOP!!!!
Kontra:
Lärm von Besuchern, zu viele Besucher auf dem Flur
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 25.02.-27.02.2020 stationär wegen einer Endometriose auf Station Joseph. Vom Vorgespräch bis zur Entlassung war ich wirklich in allerbesten Händen. Ich hab mich zu jeder Zeit sehr wohl gefühlt und wurde ganz toll behandelt. Die Ärzte sind absolut top und fachlich unschlagbar, die Schwestern sind sehr fürsorglich und gründlich! Die Zimmer sind geräumig und alles war erstaunlich sauber. Leider ist auf dem Flur sehr viel Krach von Besuchern, sodass es teils schwer war sich zu erholen. Dafür kann aber niemand etwas. Ich war zum ersten Mal im Krankenhaus und dementsprechend aufgeregt, aber dank allen Beteiligten auf der Station Josef war es im Nachhinein total unbegründet. Tausend Dank nochmal für alles. Ich bin wirklich glücklich, dass ich bei euch landen durfte.

Station Lidwina und Chrirurgie super, Ernährung mies

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Betreuung
Kontra:
Ernährung
Krankheitsbild:
Enddarmkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Chirurgie unter Prof. Dr. Dr. Beckurts war großartig, er hat ein tolles Team. Sowohl fachlich als auch menschlich fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und auf Augenhöhe behandelt.
Station Lidwina ist ebenfalls besonders hervorzuheben. Sehr professionell, dabei menschlich sehr warm, liebenswürdig und zuvorkommend!!

Einziger Kritikpunkt: Ernährung ist auf dem Nachkriegsstand. 100% tierische Eiweisse bei JEDER Mahlzeit. Bei vegetarischen Hauptgerichten wurde oft einfach das Fleisch weggelassen ohne alternative Eiweissquelle. Ein Nudelgericht wurde während der Zeit, in der ich essen durfte (9x) 5 x !! seviert, ebenfalls ohne alternative Eiweißquelle.
Leider scheint noch nicht angekommen zu sein, dass Ernährung und Darm zusammengehören.

Nur Positive

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Personal haben immer ein offenes Ohr sind nicht genervt
Kontra:
3Bettzimmer ist in der heutigen Zeit in Nogo
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr sauber und hell, freundliche Ärzte und Schwestern / Pfleger immer hilfsbereit bis auf zwei Ausnahmen. Ärzte haben immer Zeit und erklären ausführlich und setzen das genannte von vormittags in der Visite auch am gleichen Tag um.

Bewertung Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Gonarthrose Neues Kniegelenk.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Extrem Zufrieden!

Sehr gute und kompetente Fachliche Beratung und Behandlung der Orthopädie.
Vom Vorstellungsgespräch bis zur Entlassung.

SEHR freundliches Personal.

Man wird gehört. Man wird ernst genommen.
Alles wird notiert und schnell behandelt.

Ich bin sehr dankbar für die super netten MENSCHEN auf Station Maria.

Essen ist nicht schlecht.
Nette Cafeteria.

Was will man mehr?
(Außer wenige Schmerzen, natürlich).

Kompetentes Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Patient steht an erster stelle!
Im Vorgespräch nimmt man sich viel Zeit.
Die Schwestern auf der Station Josef sehr freundlich man merkt das diese Ihren Beruf lieben!
Ärzte sehr nett und kompetent!

Nabelbruch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles super

Top-Klinik mit kleinen Orgamängeln

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Erstaufnahme seitens Verwaltung muss restrukturiert werden.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ganze Athmosphäre vermittelte Ruhe und Kompetenz. Das beruhigt einen als Patient sehr.
Kontra:
Der Aufnahmeablauf ist so konträt zur restlichen Orga: Konfus, redundante Schleifen.
Krankheitsbild:
Biopsie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches, gründliches und emphatisches Personal (auf allen Ebenen). Alles wurde an allen Stationen sehr ausführlich erfragt und abgeklärt (was sich während der OP bewährte, da aufgrund der besprochenen Vorerkrankungen eine schnelle Reaktion bei einem auftretendem Problem erfolgte). Die Flure waren nicht von Hektik erfüllt, keiner reagierte genervt bei Rückfragen. Der Überwachungstakt war sehr hoch.
Man kann die Klinik sehr empfehlen.

Operation

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor kurzem in dem Krankenhaus operiert. Mir hat die Aufklärung im Vorfeld gefallen. Es wurde einem genau erklärt, was und warum etwas unternommen wurde. Da fühlte ich mich in guten Händen. Auch nach der Operation kümmerten sich alle Mitarbeiter sehr gut um einen. Es ist sehr ruhig in diesem Krankenhaus. Dadurch kann man sich nach einer OP gut erholen. Und das Essen war auch gar nicht so schlecht.

optimale Behandlung

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einer akuten Lungenentzündung an einem Freitag Abend in die Notaufnahme, wurde dort sofort zügig und überaus kompetent von ÄrztInnen und Pflegern behandelt und lag dann eine Woche auf der Station Elisabeth. Auch hier waren ärztliche Behandlung und Pflege einfach optimal und individuell, nie hatte ich das Gefühl, nur "ein Fall" zu sein. Alle ÄrztInnen und wirklich jede Schwester war hilfsbereit, freundlich und positiv, so dass ich mich dort bestens aufgehoben fühlte. Dass ich so zügig gesundet bin, führe ich neben der medizinischen Kompetenz der Abteilung auch auf die Atmosphäre zurück. Auch für das Case Management, das sich enagagiert um die Anschlussheilbehandlung bemühte und die Physikalische Therapie: allergrößtes Lob! Ich hoffe, nie wieder eine Lungenentzündung im Leben zu haben, sollte es doch passieren, ginge ich sofort in das "Klösterchen"!

Hohe ärztliche Kompetenz trifft engagierte und menschliche Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit perfekt und höchst kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die souveräne Kompetenz von Professor Dr Karbowski und seinen Chefärzten Dr Berger, Dr Alberti ist mehr als erwähnenswert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Perfekte ärztliche Kompetenz und warmherzige und aufmerksame Stationsschwestern-Pfleger-/innen
Kontra:
Null Komma Null
Krankheitsbild:
Hüft TEP Revision
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte in 2018 in einer anderen Klinik bereits eine Hüft Tep.
Dabei sind Keime eingedrungen, die aufgrund der Inkompetenz des damaligen Operateurs erst Ende 2019 entdeckt wurden!
Durch glückliche Umstände bin ich schlussendlich in der Orthopädie im KH der Augustinerinnen gelandet und habe trotz kurz vor Weihnachten sofort einen Termin bekommen.

Von der ersten Minute an habe ich mich ernstgenommen und höchst kompetent beraten und betreut gefühlt.
Herr Prof. Dr. Karbowski hat eine außergewöhnlich hohe Kompetenz, die mich
vom ersten Moment an beruhigt und begeistert hat. Ich hatte unmittelbar Vertrauen gefasst und war mir sicher, dass jetzt meine hochentzündliche Hüfte wieder in Ordnung gebracht wird.
Die Chefärzte Dr Berger und Dr Alberti und der Stationsarzt Dr Hofmann leben und ergänzen diese Kompetenz perfekt.
Und nach insgesamt nahezu 5 Wochen Krankenhausaufenthalt kann ich das beurteilen.
Auch die Zeit des postoperativen routinemäßigen Aufenthaltes auf der Intensivstation war jederzeit perfekt und aufmerksam.
.
Aufgrund des Krankheitsbildes waren zwei OPs innerhalb 3 Wochen von vornherein notwendig.Die Abläufe dazu und die Umsetzung kann ich nur als wohlgelungen bezeichnen!

Und was ich dann auf der Station ,,Crescentia,, um das Team von Schwester
Larissa erleben durfte hat mir meinen Aufenthalt trotz der nicht ganz einfachen OPs der Dauer sehr angenehm gemacht. Dies ergänzt sich durch die tägliche und sorgfältigen Reinigung der Zimmer und der für ein KH sehr guten und abwechslungsreichen Verpflegung!
Alle Schwestern und Pfleger-innen waren jederzeit ansprechbar und sehr hilfsbereit. Das sehr engagierte REHA Team soll hier nicht unerwähnt bleiben!

Warum ich so begeistert und ausführlich berichte?
Ganz einfach: wenn ich schon in ein KH gehen muss wird das Augustinerinnen immer meine 1. Wahl bleiben.
Hier bilden ärztliche Kompetenz und eine aufmerksame rundum Betreuung eine wunderbare Symbiose!!

Bleibt großartig!
Mit großem Dank!!
JH

Rundum-Genesungs- und Wohlfühl-Paket

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr hoher Wohlfühlfaktor!!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Exzellent!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr modern!)
Pro:
Exzellente Ärzte, exzellentes Stationsteam!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftgelenksprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich im Severinsklösterchen rundum gut versorgt und umsorgt gefühlt: angefangen bei den ärztlichen Untersuchungen und der gelungenen OP über die Gespräche mit den sehr kompetenten Ärzten bis hin zur Unterbringung auf der Station Crescentia, auf der ich auf sehr einfühlsames, freundliches und hilfsbereites Personal getroffen bin.
Es war alles zur allerbesten Zufriedenheit!

Sehr empfehlenswert!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles reibungslos)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Großer Balkon am Zimmer)
Pro:
Station Lidwina (liebes, kompetentes Pflegepersonal)
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Cholezystektomie( Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kleine, familiäre, sympathische und kompetente Klinik im Herzen des Severinsviertels!

OP ist nach Plan verlaufen!

Ärzte und Pflegepersonal waren jederzeit freundlich, kompetent und hilfsbereit!

Schicke Cafeteria mit Blick über Kölle! :-)

Ich würde wieder kommen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich habe keine Verbesserungsvorschläge)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich Kompetenz, einfache Erläuterungen, man hat sich Zeit genommen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde im angekündigten Zeitrahmen entlassen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (alle sehr nett und zuvorkommend. Aber sehr lange Wartezeiten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es wurde täglich gereinigt. Es war ordentlich und sauber!)
Pro:
ausführliche Aufklärung, freundliche und aufmerksame Behandlung
Kontra:
Geschmäcker sind verschieden. Warme Mahlzeiten schmecken mir Zuhause besser!
Krankheitsbild:
Utarus-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Krankenhausteam. Ausnahmslos alle beteiligte Personen, die sich um mich gekümmert habe, haben ein großen Teil zu meiner Genesung beigetragen.

Als Laie traute ich mir zu, die fachliche Kompetenz als sehr gut zu beurteilen. Denn mit (für jemand!) verständlichen Worten wurde der gesundheitliche IST-Zustand beschrieben, die Konsequenzen, die Möglichkeiten der Behandlung mit ihren Risiken und Nebenwirkungen. Das dafür erforderliche Zeitfenster wurde ausgenutzt ohne nur einmal auf die Uhr zuschauen; auch für Rückfragen meinerseits.
Das hat natürlich Wartezeiten zur Folge, die nicht so erfreulich sind, aber die notwendig daraus resultierende Konsequenzen sind.

Die Sicherstellung, dass Fehlerquellen vermieden werden, durch mehrfaches Nachfragen beim Patient, wer er sei und welcher Eingriff geplant ist, gibt das Gefühl von Sicherheit und zusätzlich von menschlicher Wahrnehmung. Man fühlt sich NICHT abgefertigt, wie eine Nummer die abgearbeitet wird!
Die Nachuntersuchung und die Beratung für die Genesungszeit war ausführlich und hilfreich.

Auch die Mahlzeiten-Versorgung möchte ich hier nochmals als gut geplant erwähnen. Die Abfrage der Essenauswahl zu allen Mahlzeiten war in einem netten persönlichen Gespräch. Die Auswahl war riesengroß und das Beste: man bekam tatsächlich, was man sich gewünscht hatte. Konzept funktioniert!

Niemand ist gerne im Krankenhaus. Mein Aufenthalt wurde jedoch zu einem angenehmen Aufenthalt. Wäre mein Zuhause nicht doch noch schöner und wäre ich Zuhause nicht vermisst worden, hätte eine längere Verweildauer mir nichts ausgemacht.

Hüft op

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles war positiv
Kontra:
Gibt nichts Negatives
Krankheitsbild:
Tep rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der rechten Hüfte operiert. Dieses Krankenhaus verdient in allen Bereichen 5 Sterne. Ärzte Top!!! Pflegepersonal Top !!!

Optimale Versorgung

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
optimale Aufklärung über OP-Verlauf
Kontra:
entfällt
Krankheitsbild:
Thorax OP
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Damen und Herren der Station Lidwina,
ich war vom 22.01.2020 bis 30.01.2020 Patientin auf ihrer Station und habe mich dort sehr wohl gefühlt.
Ob Ärzte, Schwestern, Pfleger/Pflegerinnen, die teilweise im Laufschritt ihre Tätigkeiten erfüllen mussten, war immer ein liebes Wort, eine Geste und Hilfsbereitschaft vorhanden. Es waren alle sehr freundlich und liebevoll.
Dieses "Umsorgtsein" hilft einem sehr, um körperlich und seelisch wieder auf die Beine zu kommen.

Bitte weiter so !!!

Herzliche Grüße von Ingrid Baumert Zimmer 358

Unterbringung sehr schlecht

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Standardmassnahmen gegen Dehydrierung
Kontra:
Standard der Unterbringung entspricht nicht den gesetzli. Mindest-Anforderungen
Krankheitsbild:
Fieber, Schüttelfrost >>Infektion
Erfahrungsbericht:

ich bin als Privatversicherter (im Standard-Tarif) am Montag, 20.01.2020
aufgenommen worden. Auf Wahl-Leistungen habe ich verzichtet, somit stand mir der Unterbringungs- und Behandlungs-Standard gesetzlich
Versicherter zu.

Als sich der ursprüngliche Verdacht, ich sei ansteckend, nicht bestätigte,
wurde ich nach einem Tag vom Quarantäne-Zimmer in das Mehrbett-Zimmer
202 verlegt. Diesen Raum von knapp 20qm als Dreibett-Zimmer auszuweisen
und zu belegen, ist eine Zumutung und erfüllt nicht den gesetzlichen Mindest-
Standard.

Als ich diesen Zustand reklamierte und auf einer angemessenen Unter-
bringung bestand, stieß ich in den Abteilung, die mich aufgenommen und die die Formalitäten bearbeitet hatte, auf Unverständnis und den Hinweis auf fehlende Zuständigkeit. Wer denn dann dafür zuständig sei, konnte mir aber auch nicht sagen, vielleicht das ‚Aufnahmebüro‘ im Erdgeschoss. Ich möge im Vorraum warten, bis ich aufgerufen würde - das als akuter Patient mit Schüttelfrost und Fieber: Eine peinliche Inkompetenz des Personals und ein haarsträubender Umgang mit dem Patienten.

Das ‚Angebot‘ Ihres besagten ‚Aufnahmebüros‘, ich könnte mir durch Zuzahlung einen komfortableren Mehrbett-Aufenthalt erkaufen, empfand ich unter den gegebenen Umständen als handfeste Frechheit, zumal in ‚meiner’ Station eine Reihe geräumiger Standard-Dreibett-Zimmer nicht voll belegt war.

Ich war leider zu angeschlagen, um mich an dieser Stelle durchzusetzen und blieb bis zu meiner Entlassung am 28.01.2020 in diesem stickigen und zeitweise uringeschwängerten Zimmer 202 - letzteres lässt sich von Be-suchern bezeugen.

Ich war schon mehrmals in diesem Krankenhaus, es war immer ein guter Kom-
promiss. Aber nach dieser miserablen Erfahrung kann ich das Krankenhaus der Augustinerinnen nicht weiterempfehlen.

Keine Angst vor Darmspiegelung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Koloskopie und Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Dezember 2019 eine Koloskopie (Magen und Darm) durch-geführt, wobei mir ein großer Polyp entfernt wurde.
Die Ärzte und das Pflegepersonal in der Gastro sind hervorragend; nochmals Danke an die, die mich operiert und gepflegt haben.

Im Januar musste ich mich einer Darmoperation unterziehen. Auch hier waren die Ärzte und das Pflegepersonal (Station Lidwina) einmalig.
Für Fragen meinerseits hatten die Ärzte immer ein offenes Ohr, meine Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet.
Auf diesem Wege nochmals herzlichen Dank.

Sehr gut gelaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Operation
Kontra:
eine unfreundliche Nachtschwester
Krankheitsbild:
Darmkrebs Frühstadium
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Operation, überall freundliche, kompetente, verlässliche und individuell abgestimmte Behandlung, gute Kommunikation der Mitarbeiter untereinander und mit den Patienten. Athmosphäre des Hauses sehr angenehm, nicht anonym.
Bin zwar Privatpatientin, habe aber miterlebt, dass die gesetzlich versicherten Patienten genauso gut behandelt werden. Nur zu empfehlen.

Künstliches Hüftgelenk

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Versorgung
Kontra:
Physiotherapie
Krankheitsbild:
Hüft - Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Severinsklösterchen eine künstliche Hüfte bekommen. Das war vor genau 1 Woche.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Die ärztliche Betreuung während meines 1-wöchigen Aufenthalts war perfekt.Ich war immer gut informiert, der Operateur war vor der OP und am Tag danach bei mir und hat mir alles erklärt auch später war er für mich ansprechbar.
Die ärztliche Betreuung war für mich die Hauptsache.
Die anschließende Physiotherapie war in Ordnung.Ich fühlte mich hier jedoch nicht immer gut informiert.
Beispielsweise fand täglich eine Gruppentherapie statt, worüber man mich erst spät und eher beiläufig informierte.
Das ging sicherlich auch den anderen Patienten so, denn als ich dann schließlich Bescheid wusste und die Gruppe besuchte, war ich die einzige Teilnehmerin. Es wurde einfach keine Reklame hierfür gemacht. Das fand ich ein bisschen schade, denn die Therapie, welche dann angeboten wurde, war sehr gut.

Hüft OP 16.1.2020!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern von Station Crescentia top
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep r.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war meine zweite Hüft OP in diesem Haus.
Alles top von der Aufnahme bis zur Entlassung heute.

Wenn schon orthopädische OP, dann jederzeit wieder dort!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Uangenehmer Geruch im Bad)
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Kombiniertes FAI und Labrumriss rechte Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin zum zweiten Mal orthopädisch operiert worden und erneut vollauf zufrieden. Es würde eine Hüft-Arthroskopie durchgeführt, ein Eingriff, der nicht von jedem Operateur gemacht werden kann. Heute konnte ich dann fast beschwerdefrei nach der kürzestmöglichen Aufenthaltsdauer wieder nach Hause. Sowohl von ärztlicher Seite, als auch von der pflegerischen und physiotherapeutischen Betreuung habe ich mich bestens betreut gefühlt. Auch die Planung im Vorfeld durch die orthopädische Ambulanz und die Aufnahme liefen reibungslos.

Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ein Riesen Lob an das Team von Prof. Karbowski und Station Crescentia.
Ich bin jetzt in den letzten Jahr dreimal operiert worden und war jedesmal sehr zu Frieden.
Angefangen von der Ambulanz bis zur Station und ein besonderes Lob an die Stationsleitung Schwester Larissa.
Ich kann jedem nur die Orthopädie im Klösterchen empfehlen.

Rundherum gute Versorgung

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmspiegelung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

sehr freundliche Atmosphäre, gute und fachkundige Beratung, moderne und schöne Zimmer

Absolute Empfehlung bei chirugischen Eingriffen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Kompetenz, Freundlichkeit vom Arzt bis zum Krankenpflegerteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war Anfang 2020 für eine gute Woche zur Operation und stationärem Aufenthalt auf der Station Lidwina und kann diese Station uneingeschränkt empfehlen.

Aus meiner Sicht passt hier einfach alles:
- Herr Prof. Dr. Beckurts ist ein toller Chirug, der auch in den Tagen nach der Operation immer bei den Patienten vorbeischaut und ein offenes Ohr für Fragen hat und sich dann auch Zeit nimmt
- das lebt auch sein gesamtes Ärzteteam so. Die Docs nehmen sich Zeit, erklären Befunde und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung! Top!
Für das gesamte Ärzteteam gilt: hier wird wirklich auf Augenhöhe mit den Patienten gesprochen und auch mal gelacht.

Ganz besonders ist aber auch das Krankenpflegerteam hervorzuheben. Man hört immer viel über Zeitdruck in der Pflege, das man Patienten nicht als Mensch wahrnimmt, unfreundliche Pfleger: all das wird man hier nicht erleben. Das ganze Team ist super freundlich, nimmt sich Zeit, macht auch mal nen Spass und steht auch für ein tröstendes Wort bereit.

Danke für alles - ihr seid klasse!

Top Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Team der Station Lidwina
Kontra:
Zimmerausstattung
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein viertägiger Aufenthalt verlief sehr gut. Ich war auf der Station Lidwina untergebracht. Ganz sicher gibt es modernere Zimmer. Aber das Team der Station war TOP! Alle Schwestern und Pfleger waren super freundlich, immer hilfsbereit haben sich stets gekümmert. Sie hatten sicher alle viel zu tun, doch mir als Patient haben sie keinesfalls einen solchen Eindruck vermittelt.

So eine Betreuung hilft dem Genesungsprozess sehr.

Vielen Dank für Alles!!!

Gute Behandlung und nette Pfleger

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung der Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich rundum gut aufgehoben und gut behandelt gefühlt. Sehr nette Pfleger und angenehme Räumlichkeiten. Ich würde einen Aufenthalt in diesem Krankenhaus weiter empfehlen.

Nie wieder!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Beratung nutzt nichts, wenn dann nichts von dem Besprochenen eingehalten wird.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Offensichtlich wird an allen Ecken und Enden gespart.)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Die Wöchnerinnenstation ist veraltet. Offensichtlich wurden nur die Kreißsäle neu gemacht. Mit denen wird allerdings fleißig geworben.)
Pro:
Kontra:
Unterirdischer Personalschlüssel , man ist komplett auf sich allein gestellt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vorab möchte ich betonen, dass sowohl Hebammen, als auch Schwestern und Ärztinnen einen guten Job gemacht haben! ABER dieser Job ist kaum zu leisten, da das Personal hoffnungslos unterbesetzt ist.
Und für alle, die die Bewertungen auf dieser Seite -auch zurecht- unter Vorbehalt lesen: Ich bin keine enttäuschte Patientin, die erwartet hat, dass man 24-Stunden Händchen hält. Ich bin eine enttäuschte Patientin, die nach 2 Tagen das Klösterchen auf eigenes Risiko verlassen hat (nach ungeplantem Kaiserschnitt!), weil die Zustände so katastrophal waren, dass ich für mein Kind und mich den Aufenthalt nicht mehr riskieren konnte und wollte.
Im Detail: Es helfen keine schönen neuen Kreißsäle, wenn keine Hebammen da sind, um darin zu arbeiten. So waren mein Mann und ich die meiste Zeit alleine, selbst unter den Presswehen, als die diensthabende Hebamme zwischen 4 Kreißsälen rotieren musste. Als festgestellt wurde, dass das Kind nicht günstig liegt, war es dann auch schon zu spät, um andere Maßnahmen zu ergreifen und ein Kaiserschnitt war der letzte Ausweg. Der hingegen wurde gut durchgeführt, ich hatte keine Komplikationen und habe heute eine kaum sichtbare Narbe.
Doch wer denkt, dass danach alles besser wurde, irrt, denn ab diesem Zeitpunkt war ich quasi für die nächsten 2 Tage auf der Wöchnerinnenstation allein mit meinem Kind. Kein Wunder bei 1 Schwester, die zuständig war für 23 (!) Wöchnerinnen. Als Erstgebärende mit Kaiserschnittwunde eine komplette physische, aber auch mentale Überforderung. Mein Sohn wollte nicht trinken, keiner half mir beim Stillen. Eine junge Schwester hatte gerade mal Zeit, um ein YouTube-Video zu erwähnen, auf dem das richtige Stillen gezeigt würde.
Als Grund für die schlechten Verhältnisse wurde uns u.a. ein hoher Krankenstand des Personals genannt. Dieser Grund ist aber kaum haltbar: Als wir einen Tag früher als geplant gingen, saß schon ein neues Paar bei uns auf dem Zimmer und wartete darauf, dass wir unseren Platz räumen. Würde eine verantwortungsvolle Krankenhausverwaltung in so einem Moment nicht einen Aufnahmestop anordnen, statt noch neue Patienten aufzunehmen?
Wir haben von einigen Mitarbeitern erzählt bekommen, dass das Problem in der Geburtshilfe wohl schon seit 2-3 Jahren existiert. Hätte ich einfach nur Pech gehabt, weil zufällig viele ungünstige Faktoren zusammengekommen wären, dann könnte ich damit leben. Aber sollte das alles System haben,ist es schwierig zu akzeptieren.

1 Kommentar

wemi am 23.01.2020

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen

Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Hier wird Ihnen freundlich und kompetent geholfen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein professionelles gesamt Team
Kontra:
Keine Beanstandung
Krankheitsbild:
Meniskus/Kreuzband/Hallux Rigidus
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb kurzer Zeit zwei mal wegen Verschiedener Operationen dort.
Der Eindruck und die Erfahrungen auf der Station von Professor Doktor Karbowski waren im jeder Hinsicht ohne einen Makel.
Fachlich kompetent von dem Pflegepersonal, über die Hilfskräfte, bis zur Gesamtheit der Ärzte.
Meine Gesundheit wurde dadurch komplett wieder hergestellt.
Ich Berichte auch von einem Mitpatienten, der am Tag vor der Operation mit starken Schmerzen ( hatte er zwei Jahre lang) eintraf und nach der Operation fröhlich und schmerzfrei sich bewegen konnte.

Von mir insgesamt 5*****

Gut versorgt

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwestern und Pfleger Station Augustinus top
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, freundliches Personal. Schwestern, Pfleger wie auch Ärzte. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

Endlich Hilfe nach langem Leidensweg

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schwester Swetlana und das gesamte Team auf Station Lidwina
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Magen-/Darm-Bereich
Erfahrungsbericht:

Seit Beginn des Jahres 2019 hatte ich bereits viele Ärzte wegen eine Magen-Darm-"Störung" aufgesucht, jedoch trotz unzähliger Untersuchungen (Blutbilder, CT, Magen- und Darmspiegelung) konnte niemand ein Problem feststellen und mir wurde nahegelegt mir psychologischen Rat zu suchen. Erst im Dezember nach Monaten des Leidens und 18kg Gewichtsverlust war mein Gesamtzustand derart schlecht, dass mich meine Hausärztin an ein Krankenhaus überwiesen hat - ihre Empfehlung war das Krankenhaus der Augustinerinnen.

Dort wurde ich vom ersten Moment in der Notaufnahme ernst genommen und binnen zwei Stunden war klar, dass da etwas im Darmbereich ist, was nicht stimmt. Ich wurde unmittelbar stationär aufgenommen und weitere Untersuchungen in den folgenden Tagen ergaben dann leider die Diagnose eines Tumors im Darm. Trotz der schockierenden Diagnose hatte ich immer das Gefühl, das mir hier geholfen wird. Das Ärzte-Team um Dr. Beckurts vermittelte nicht nur Zuversicht, sondern auch Professionalität und Ruhe. Auch als nach dem ersten Eingriff feststand, dass eine Folge-OP samt hipec-Chemo anstand verlor ich dank ihnen nicht die Zuversicht.

Die meiste Zeit (ca 3 Wochen) verbrachte ich auf Station Lidwina, wo eine sehr angenehme Atmosphäre herrscht. Die Schwestern und Pfleger sind sehr freundlich und hilfsbereit und immer da, wenn man sie braucht. Und sie haben auch einfach mal ein offenes Ohr und eine Minute Zeit, was mir in manchen Situationen sehr geholfen hat (Danke Sebastian).

In wenigen Tagen werde ich voraussichtlich entlassen und ich danke wirklich allen hier im Haus und auf Station Lidwina von tiefstem Herzen für alles.

Professionell, menschlich, weiterzuempfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Laparoskopischer Eingriff Abdomen

Während des gesamten Behandlungsprozesses (eine Nacht stationär)
war ich mit der medizinischen und persönlich-menschlichen Betreuung, Ausführung und Beratung sehr zufrieden:
- Terminvereinbarung/ Vorstellung/ OP Prof. Dr. Beckurts und sein (Ärzte-)team
- Vor-/ Nachbetreuung Station Lidwina insbesondere das Schwesternteam
- Narkose Team Priv.-Doz. Dr. Padosch

Ich möchte Prof. Dr. Beckurts, sein (Ärzte-)team und das gesamte Team der Station Lidwina aufgrund der Professionalität und Herzlichkeit sehr weiterempfehlen.

Porzer Rohrdesigner

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stoma Rückverlegung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Chirurgische Station Lidwina ist das beste, was ich bisher erlebt habe. Die ganze Stimmung auf der Station ist positiv und das durch die ganze Mannschaft, inklusive nicht zu vergessen Prof. Beckurz der die OP durchführte. Von der Stationsschwester über Auszubildenden bis hin zum Praktikanten. Jeder hat Zeit, kein Arbeitsgang ist zuviel. Ein Traum für jeden Patienten mit Rückenwind gesund zu werden.

Operation Hysterektomie

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute,ausführliche Beratung
Kontra:
Im Op Anästhesistin nicht sehr freundlich / einfühlsam
Krankheitsbild:
Hysterektomie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und ausführliche Beratung über alle infrage kommenden Behandlungsmöglichkeiten. Man wurde nicht in eine Richtung gedrängt sondern der eigene Wunsch berücksichtigt.
Station sehr veraltet aber sauber .

Schlimme Zustände besonders in der Hygiene

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mit dem Operateur sehr zufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr schlechte Kommunikation, auf dem Zimmer war noch Blut vom Vorgänger am „gereinigten Bett“ dem Nachtschrank und im Bad. Wurde nach einer Beschwerde bei der Geschäftsführung zufriedenstellend entfernt.
Der Aufwachraum nach der OP, war der reinste Horror... die Schwester M. beschwerte sich die ganze Zeit darüber, dass sie noch keine Mittagspause hatte, war sehr laut im Allgemeinen, unterhielt sich laut mit ihren Kollegen, wie beim Kaffeekränzchen und sprach immer wieder davon, dass der oder die Fitteste der Optierten schnell wieder auf Station sollen, weil sie die Aufwachplätze braucht. Das Pflege-Personal auf der Station ist unterbesetzt und zum Teil trotzdem nett zum Teil aber auch sehr schnippisch.

1 Kommentar

wemi am 19.12.2019

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen

Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Absolut professionell und freundlich!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, ständige Ansprechbarkeit, super versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
GIST
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Professor Dr. Beckurts minimal-invasive am Magen operiert. Die Betreuung vor der OP war super, die Narkose habe ich ohne jegliche Beschwerden gut vertragen. Der Leiter der Anästhesie fragte sogar nach der OP nach, wie die Narkose war. Fand ich sehr gut.
Im Anschluss kam ich auf Station Lidwina. Dort wurde ich von den Krankenschwestern und Krankenpflegern hervorragend betreut. Sie waren alle sehr freundlich und sofort da, wenn man was benötigte. Besser geht es nicht !
Auch die ärztliche Betreuung war hervorragend. Alle Ärzte waren sehr freundlich und nahmen sich Zeit, meine Fragen zu beantworten.
Die OP war ebenso hervorragend!
Am nächsten Tag konnte ich schon wieder aufstehen und etwas herumlaufen. Ich benötige da auch schon keine Schmerzmittel mehr. Täglich ging es mir deutlich besser. Nach vier Tagen hab ich
mich sogar topfit gefühlt.

Insgesamt bin ich absolut zufrieden und möchte mich nochmals für die hervorragende ärztliche Betreuung bedanken !!!
Ebenso bei der hervorragenden pflegerischen Betreuung durch Schwester Swetlana und ihr Team !!!

Mustergültige Operation und Betreuung danach

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
genaue Voruntersuchung und intensive Betreuung nach der OP
Kontra:
Patientenandrang führte zu etwas erhöhten Wartezeiten
Krankheitsbild:
Leistenhernie rechts, vom Ausmaß her bereits als Skrotalhernie zu bezeichnen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 12.12.2019 an der rechten Leiste operiert. Es war das 2. Rezidiv einer Leistenhernie. Vorausgegangen waren bei mir 2017 und 2018 Operationen in einem direkten Nahtverfahren bei einer anderen Klinik. Diese hatte mich an das Krankenhaus der Augustinerinnen verwiesen, da dort eine Netzimplantation praktiziert wird.

Beim 3. Klinikbesuch ist man naturgemäß extrem nervös, um nicht zu sagen, auch ein wenig verzweifelt. Was ich dort nun erlebt habe, war schlicht extrem: Note 1 +++.

Bereits die Vorstellungsuntersuchung beruhigte mich. Der Chefarzt Prof. Dr. Beckurts erklärte mir genau den vorgesehenen Eingriff. Die Voruntersuchungen am Tag vor der Operation dauerte zwar etwas länger, dafür erfolgten ausführliche Informationen zur Narkose und der Operationstechnik. Bei der Aufnahme am Operationstag verlief alles völlig entspannt.

Nach der Operation wurde ich auf der Station Lidwina mustergültig betreut und versorgt. Das Personal dort, versorgte mich sehr gut. Es betreute und beruhigte mich über den rein medizinischen Aspekt hinaus.

Ich kann wirklich nur positiv berichten und jedem empfehlen, sich den Ärzten und dem Pflegepersonal vorbehaltlos anzuvertrauen.

Beste Orthopäden in Köln

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Künstliches Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang diesen Jahres wurde ich zum ersten Mal am Knie operiert. Nach Einer erfolgreichen OP folgte im November die zweite Operation.
Mit dem Ablauf bin ich sehr zufrieden. Ich war sehr schnell wieder fit und konnte anschließend direkt mit der Reha beginnen.
Der gesamte Krankenhausaufenthalt sowie die OP – bis zur Entlassung und der Reha Vorbereitung – verlief sehr gut und organisiert.
Ich bedanke mich für die Ausdauer, weil man als Patient nicht immer geduldig und verständnisvoll ist.
Die Pflegekräfte von Cressencia waren sehr freundlich und bemüht.
Ich möchte mich für die beiden erfolgreiche Operationen und die sehr gute Betreuung vom Chefarzt Prof. Dr Karbowski und seinem Team Funktionsoberarzt Dr. Schnorbach, Funktionsoberarzt Pradeep Kesavan Aravanachan bedanken.

Ich kann das Krankenhaus mit den hoch professionellen Ärzten und einem super Team aufjedenfall weiterempfehlen.

Rundherum Kompetenz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz Freundlichkeit Fürsorge
Kontra:
Krankheitsbild:
Kompetenz Freundlichkeit Fürsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem Leistenbruch in die Notfallambulanz eingeliefert und später dort auch operiert. Von Anfang an hatte ich ein gutes Gefühl, dass ich gut aufgehoben war. Die Freundlichkeit, Fürsorge und Kompetenz hat mir dieses Geld gegeben.
Ich wurde vor der OP sehr gut beraten. Die OP verlief auch sehr gut. Ich bedanke mich bei den operierenden Ärzten.
Später kam ich in die Station Lidwina, wo ich sehr gut aufgehoben war. Alle in dieser Station ( Ärzte-Schwestern- Pfleger ) waren immer da, wenn man Sie gebraucht hat. Ständige Fürsorge in Kombination mit unendlicher Freundlichkeit.
Ich hatte nur positive Erfahrungen in diesem Krankenhaus. Deswegen würde ich es auch weiterempfehlen.

Danke noch einmal an das gesamte Team, die mich rund um die Uhr betreut haben.

Wenn KH, dann dieses!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Erstvorstellung bis zur Entlassung nach OP fühlte ich mich gut aufgehoben, angenommen und begleitet.

Operation gelungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
s.o.
Kontra:
Leider ist die Parksituation bei Anreise mit PKW sehr schwierig
Krankheitsbild:
Knie TEP Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische und pflegerische Betreuung. Kompetente Ärzte, insbesondere der Chefarzt und die Oberärzte.

LWS-Beschwerden? endoprothese? KH nr. 1 Severinsklösterchen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: dez.19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

kh Aufenthalt vom 02.1219-05.12.19
super Ärzteteam Dr Rommelspacher,Dr Schulte
und Prof dr Karbowski
Dieses Team hat sich sehr gut beraten,meine
unklare Diagnose zu finden durch mehrere
Ausschlußverfahren.
LWS- Hüfte- Knie??
Ich hatte seit September starke beinbeschwerden
und war schon echt verzweifelt.
Dank des Teams,das sich untereinander beraten hat,
habe ich nun einen Termin für 2020 für eine
Hüftendoprothese.
-Und lasse mich auch hier in Köln von Prof Dr
Karbowski operieren.Ich komme aus ESSEN.
Sauberkeit,Essen super
Das Pflegepersonalkompetent,freundlich und hilfsbereit!!!
Gute Absprachen auch mit der Röntgenabteilung
und Physiotherapie,die mich auch sehr gut behandelt hat.

Rückenwind zum Genesen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Herzlichkeit des gesamten Teams ist Beispielhaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluß
Erfahrungsbericht:

Chirurgische Station Lidwina
Mein Dank gilt dem besten Pflegeteam, das ich in vielen Krankenhausaufenthalten kennenlernen durfte. Ein Team, das geschlossen gut drauf ist von der Stationsschwester bis zum Praktikanten. Ein Team, das sich mit jedem Patienten über die kleinsten Fortschritte freut und Anteil nimmt. Sie geben damit den Patienten Rückenwind zum Gesund werden.
Es ist nicht erstrebenswert im Krankenhaus zu liegen. Wenn es unumgänglich ist, sollte man das Glück haben im Klösterchen auf Station Lidwina zu genesen.

Ein prima Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Altes Gebäude aber innen oho
Kontra:
-
Krankheitsbild:
akute Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 26.11.19 Aufnahme in Station Lidwina. Sofort das Gefühl aufgehoben zu sein. Das Pflegepersonal ist einfach eine Wucht. Immer freundlich und zugewandt, kompetent und nie hektisch, was auch geschieht.
Ich habe mich wohlgefühlt und falls ich nochmals in ein Krankenhaus muss, bitte wieder in die Station Lidwina.

Profis freundlich und menschlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Abläufe... Wartezeiten vor OP)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Litwina)
Pro:
Patient ist Mensch nicht Fall
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch mit meinem 2. Aufenthalt innerhalb kurzer Zeit war ich sehr zufrieden. Auch das komplette Personal auf der Station Litwina ist fantastisch. Alle waren sehr freundlich und immer war Zeit für Fragen. Ich habe mich sehr, sehr gut aufgehoben gefühlt.

Sehr gut mit Beigeschmack

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Lange Wartezeiten vor Eingriff)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Mitmenschlich fantastisch
Kontra:
Unhaltbarer Zustand des Badezimmers
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station Agnes und Rita. Ich habe mich dort sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt, was die medizinische Versorgung angeht. Besonders erwähnenswert finde ich, dass alle (von Putzkraft bis Arzt) ausgesprochen nett, freundlich, geduldig und immer offen für Fragen. Leider sind beide Stationen komplett unrenoviert. Das Badezimmer (Zimmer 230,Agnes) war zwar sehr sauber aber der Abfluss stank so, dass ich das Bad kaum betreten wollte. Duschen konnte ich deshalb dort nicht. Das ist meiner Meinung nach ein unhaltbarer Zustand. Das gab dem sehr positiven Eindruck einen schlechten Beigeschmack.

Operation

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station Lidwina)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besonderem Dank des Oberarztes)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arte und das gesammte Team
Kontra:
....
Krankheitsbild:
Hernie und Bauchnabelbruch
Erfahrungsbericht:

Tolle Station (Lidwina)!

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation, Freundlichkeit
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 14 Tage auf Station Lidwina im „Klösterchen“ in der Kölner Südstadt stationär aufgenommen. Während dieser Zeit habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt und selten einen Station - ob als Patient oder Besucher - erlebt, die so perfekt durchorganisiert war, vor allen Dingen Dank des jederzeit kompetenten und freundlichen Teams (Ärzte, Schwestern, Pflegepersonal). Sehr zu empfehlen.

Station Lidwina; Kompetent, freundlich und aufmerksam

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Zimmerausstattung und das Bad sind etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten aber durchaus ok.)
Pro:
Man hatte auch mal Zeit für einen kleinen Scherz und lockerte damit die Gesamtstimmung auf.
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenokarzinom des Colon sigmoideum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Ärzteteam strahlt Fachkompetenz und Souveränität aus, ist dabei freundlich und weiß auf den einzelnen Patienten einzugehen.

Das Pflegeteam der Station Ledwina ist sehr gut
strukturiert, die Pflegekräfte waren immer freundlich, hilfsbereit und nahmen sich auch die
Zeit die Belange der einzelnen Patienten zu
berücksichtigen.

Zum Wohlfühlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Etwas unorganisierte OP-Vorbereitung)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Könnte moderner ausgestattet sein)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Etwas unmoderne Ausstattung der Zimmer
Krankheitsbild:
Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Schwestern waren unglaublich nett, aufmerksam und niemals eilig unterwegs. Eine Klinik zum Wohlfühlen!

Zu meiner vollsten Zufriedenheit!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arzt ist erfahrener Profi, Prozesse rund um die OP sind gut eingespielt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme im KH auf der Station Lidwina bis zur Entlassung hat wirklich alles gepasst. Das Personal war sehr freundlich und umsorgt einen fürsorglich!
Last not least ist die Operation durch Herrn Prof. Dr. Beckurts offensichtlich sehr gut gelungen, da ich jetzt (ca. 3 Monate) nach der OP keine Beschwerden habe. Ich würde mich jederzeit wieder in diesem Krankenhaus von Herrn Prof. Dr. Beckurts operieren lassen.

Station St.Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Patient zum wiederholten Male in diesem Krankenhaus gewesen und war auch jetzt wieder voll zu frieden.
Das Ärzteteam und das Stationspersonal St.Lidwina sind hoch professionell, freundlich und aufmerksam.

Et kütt wie et kütt aber wenn dann am besten im Severinsklösterchen :-)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Durchweg positiv
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Entfernung Lebertumor und Gallenblase
Erfahrungsbericht:

Seit 2016 hatte ich einen Lebertumor & war immer ambulant alle paar Monate in der Funktionsdiagnostik zur Kontrolle, dort war die Betreuung jedes mal schon einwandfrei, keine überdimensional lange Wartezeiten, Ärzte die einem erklären was sie tun & allgemeine Freundlichkeit, nachdem mein Tumor gewachsen ist wurde mit Dr.Beckurts & dem Team der Inneren die operative Entfernung geplant, ich wurde telefonisch oft angerufen & nicht gedrängt eine Entscheidung zu fällen besonderen Dank hier an Dr. Schnurr für ihr Einfühlungsvermögen , ich fühlte mich immer unterstützt & nie unter Druck gesetzt, Termine für Gespräche waren kurzfristig immer möglich & auch anstehende Untersuchungen wurden durch meine längere Anreise von Luxemburg aus immer passend gelegt oder angepasst. Mit 23 Jahren überlegt man schonmal ob man eine so große Operation mit Bauchschnitt, etc wagen möchte. Aber sowohl die Vorsorge als der Aufenthalt & die Nachsorge kann ich von Anfang bis Ende als absolut positiv & professionell sowie liebevoll & menschlich umschreiben. Ich arbeite selbst im medizinischen Bereich & auch de Hygiene war einwandfrei.

Die Station, Dr.Beckurts, Dr. Schäfer & das restliche Team der Chirurgie,der Anästhesie und der Inneren waren immer da wenn man Fragen hatte oder gesundheitliche Beschwerden, haben nach einem geschaut & auch operativ einen großartigen Job geleistet - Sowie die Station Lidwina auf der ich die Zeit verbringen durfte. Tolle Mädels/Männer, humorvoll, auf Zack, mit dem Rundumblick, ehrlich & auch mal im Stress finden sie die richtigen Worte und nehmen sich die Zeit um den Patienten gerecht zu werden - alles in einem eine glatte 1 mit Sternchen.


Ich empfehle jedem ausnahmelos dieses Krankenhaus weiter - hier wird man als Mensch gesehen- nicht als Nummer & wenn ihr einem hektischen Mitarbeiter erleben solltet, fragt euch immer was er wohl heute schon alles erlebt & getan hat & dass es auch immer eine Sache davon ist, wie man in den Wald hinein ruft.

Herzlichst, Jenny.

Gastroskopie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich und kompetentes Personal
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gastroskopie Kontrolle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 14.11.19 war ich dort zur Gastroskopie....die neue Abteilung ist einfach super mit sehr freundlichem Personal. Vom Empfang bis zur Vorbereitung/Nachbereitung und Untersuchung...waren alle freundlich und kompetent....Vielen Dank!

Perfektes Team auf Station Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Perfekte Versorgung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Colon-Karzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meinem Vater (76 Jahre) wurde ein Teil des Dickdarms laparoskopisch entfernt und von der ersten ärztlichen Beratung über die Operation mit pflegerischer Versorgung, bis hin zur Entlassung verlief alles vorbildlich.

Das gesamte pflegerische Team Lidwina ist einfach klasse, super geführt und durch ihre Stationsleitung und ihren Stellvertreter eine überzeugende Kombination.

Die Ärzte sind durch Prof. Dr. Beckurts sehr gut geführt und, neben der sehr guten Behandlung, auch die Abläufe patientenorientiert.

Wir nahmen eine große Entfernung (über 40km) vom Wohnort meines Vaters und die schlechte Parksituation gerne in Kauf, um meinem Vater in seinem Alter die beste Versorgung zu bieten.

Wir wurden mal wieder nicht enttäuscht und haben ebenfalls in der Familie sehr gute Erfahrungen in der Unfallchirurgie, Orthopädie und Gynäkologie gemacht.

Wenn eben möglich, wählen wir ausschließlich dieses Krankenhaus aus, auch wenn es nicht in unserer Umgebung liegt. Wir fragen uns bei jedem neuen Kontakt, wie es in unserem eigentlich doch so belastetem Gesundheitssystem offensichtlich doch möglich ist eine sehr gute Versorgung zu bieten und hierbei auch noch menschlich zu bleiben.

Die pflegerische Versorgung meines Vaters auf der Station Lidwina war eine richtige Beruhigung für uns als Angehörige und natürlich für meinen Vater selbst.

Nochmals einen herzlichen Dank an Sie alle!

Stadion Lidwina und das dort tätige Team immer gerne!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Den Wohlfühlfaktor liefert das Team und insbesondere die freundlichen Pflegekräfte.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich, verständlich und zielführend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekter Ablauf)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (hier liegt noch Potential, insbesondere in entlastenden Techniken für die Mitarbeiter)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Na ja, ich bin kein Fernsehfan, aber uralte analoge TVs muss nicht sein und das Bad war nicht gerade "erste Sahne"!)
Pro:
Meine Wahl als Krankenhaus war wieder einmal absolut richtig!
Kontra:
Die aktuellen administrativen Abläufe sind immer noch zu sehr an "Papierakten" festgeschrieben und Datenbanken mit Aktualisierungen über Tablet immer noch mögliche Zukunft.
Krankheitsbild:
Adhäsionsileus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt im "Klösterchen" war nun nach den Jahren 2015 (Laparotomie) und 2016 (Bauchdeckenabzess) ein weiteres Mal sehr positiv. Gut, Vertrauen ist die Basis für alles, was man entscheidet. Aber das war in einer frühen Phase bei der ersten Operation in einem Vorgespräch mit dem Chefarzt ja schon vorhanden.

Jetzt wurde ich über meinen Hausarzt mit dem Rettungswagen eingeliefert und auch sofort kümmerte man sich in der Notaufnahme um mich. Natürlich ist es nicht angenehm, dass alles sich über Stunden hinzieht, aber wenn man die extreme Belastung des Teams sieht, war das alles nachvollziehbar.
Die Beratung des zuständigen Arztes war kompetent, verständlich und vor allem beruhigend. Am gleichen Abend wurde dann die Not-OP vorgenommen und danach war ich bis zum Vormittag des Folgetages in der Intensivstation.
Das Ergebnis war eine perfekte Operation!

Auf der Station "Lidwina" wurde ich von einigen vertrauten Gesichtern empfangen, die ich aus früheren Aufenthalten schon kannte. Auch hier war eine Überbelastung der Pflegerinnen und Pfleger mit vor allem verwaltungstechnischen Dingen feststellbar. Trotzdem war die Freundlichkeit immer gegeben und man nahm sich auch mal Zeit für ein "einreiben des Rückens mit erfrischenden Mitteln".

Der Heilungsprozess und die begleitenden Maßnahmen wurden individualisiert durch Einfluss des Professors und Chefarztes auch menschlich angepasst.

Natürlich ist niemand gerne im Krankenhaus, aber wenn, dann ist und bleibt das "Klösterchen" mein Favorit!

Empfehlenswertes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche und gute fachliche Betreuung
Kontra:
keine Anmerkungen
Krankheitsbild:
Kurzschaftprothese Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Tage als Patient auf der Station Crescentia aufgrund eines Hüftleidens. Mir wurde in dieser Zeit eine Kurzschaftprothese eingesetzt.
Das einzig Ungünstige vorneweg: Das Krankenhaus befindet sich mitten in der Südstadt - die Parkplatzsuche kann zum Abenteuer werden.

Mit dem Aufenthalt im Krankenhaus bin ich sehr zufrieden. Angefangen bei der Aufnahme bis zur Entlassung hat alles gut und "in time" geklappt. Die Betreuung - auch nachts wegen Schmerzen -war jederzeit freundlich. Ich lege großen Wert auf eine kompetente Beantwortung meiner Fragen - auch das habe ich so erlebt. Ich kann das Krankenhaus daher gerne weiter empfehlen und würde mich selbst wieder dort behandeln lassen.

Tolle Station Lidwina in einem tollen Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung durch die Schwestern, Zimmerausstattung
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station Lidwina- ich wurde sehr gut von dieser Station betreut

Professor Beckurts Superchirurg

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz/ aufmerksame u. freundliches Pflegepersonal
Kontra:
stationäre Aufnahme in der Notaufnahme
Krankheitsbild:
Zwerchfellhernie, Reflux
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Verbesserungswürdiger Ablauf vor der stationären Aufnahme !!!!!
Bei mir wurde eine komplizierte Magen Op.
durchgeführt.
Professor Beckurts ist ein begnadeter Chirurg und hat mich sehr erfolgreich operiert.
Das Pflegepersonal war freundlich und kompetent.
Ich kann die Klinik sehr weiterempfehlen.

Klinikbewertung nach Hüftgelenks-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die fachkompetente Arbeit des Personals der Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenksarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik wurde mir von meinem Orthopäden empfohlen.Grund dafür war der Zustand meines
Hüftgelenks linksseitig.
Die Voruntersuchung empfand ich als sehr sorgfältig und fachkompetent.Die Entscheidung mich in dieser Klinik operierenzu lassen viel mir
dadurch leicht.Am 24.10.2019 wurde ich in der Station Litvina aufgenommen.Die OP fand am gleichen Tag statt.Hat alles prima geklappt. Die weitere Behandlung auf der Station Litvina war bestens organisiert.Ich bedanke mich herzlich für die angenehme Betreuung auf der Station Litvina, besonders beim Stationsoberarzt und der Oberschwester mit ihrem Team.
Diese Klinik ist sehr empfehlenswert.

Herr Wilhelm Küpper

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Reaktion des Pflegepersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich möchte den Ärzten und dem Pflegepersonal der Station Rita danken. Wir konnten uns nach einem schlimmen Sterbeprozess würdig von meinem Lebensgefährten Wilhelm Küpper verabschieden. Und auch vorher hat sich das Personal sehr gut um ihn gekümmert. Auch hat sich der Arzt und das Pflegepersonal immer bei Fragen Zeit für mich genommen. Vielen Dank, Ruth Sindermann

Versteifung L5 L4 S1

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles wunderbar...op perfekt verlaufen
Kontra:
gib nix
Krankheitsbild:
L5 L4 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Freitagmorgens eine Rücken op und konnte am Samstagspätnachmittag wieder laufen...habe eine Versteifung L5L4S1 bekommen...alles prima gelaufen..werde Mittwoch schon entlassen.

Versteifung im Bereich L5/S1 wegen Wirbelgleiten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur mit Ausnahme des ersten Anästhesiegesprächs, danach war alles top.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nur mit Ausnahme des ersten Anästhesiegesprächs, danach war alles top.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte das Glück ein Doppelzimmer zu bekommen. Zimmer schön groß und sehr sauber.)
Pro:
sehr engagierte Ärzte, super nettes Personal, man fühlt sich rundum gut aufgehoben
Kontra:
Am Tag der Aufklärung, 1 Woche vor der OP, fast 3 Stunden auf Anästhesiegespräch gewartet. In meinen Augen ein organisatorisches Problem der Anästhesie.
Krankheitsbild:
Wirbelgleiten L5/S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 24.10.19 eine Versteifung des Bereiches L5/S1 bekommen. Bereits vom Erstgespräch an, habe ich mich sehr wohl in diesem Krankenhaus gefühlt. Zum einen ist das meinen beiden Ärzten zu verdanken (leitender Arzt und Oberarzt), die immer ein offenes Ohr hatten und sich bei allem viel Zeit und Mühe gegeben haben. Und zum anderen der Station Maria, die durchweg sehr liebe und besondere Pfleger/innen haben, die trotz des hohen anfallenden Arbeitsaufwandes immer ein liebes Wort oder ein Lächeln für einen übrig hatten. Mein Wunsch nach einem Zimmerwechsel nach dem ersten Tag, wegen einer Zimmernachbarin die sehr stark schnarchte, wurde sehr ernst genommen und zeitnah umgesetzt. Dafür nochmal ein spezieller Dank, da ich danach eine ganz liebe Dame als Zimmernachbarin hatte. Ebenfalls ein spezieller Dank geht an unseren tollen Nachtpfleger der Station, der durch seine unverwechselbare fröhliche rheinische Art ein echtes Goldstück war, egal zu welcher Uhrzeit in der Nacht, und eine riesen Unterstützung, wenn man Schmerzen hatte.
Ebenfalls ein großer Dank geht an den Anästhesie Arzt im OP, der mir meine letzten Unsicherheiten genommen hat.

Hüfterneuerung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr hohe Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfterneuerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung.
Alles sehr gut organisiert und nach der OP eine möglichst geringe Schmerzbelastung.

TEP (neues Knie) links und rechts

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Es wundert mich das man manche Fragebögen 3 - 4 mal ausfüllen muss.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die hervorragende, perönliche Betreuung zu jeder Zeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich berichte gleich von zwei Aufenthalte im "Klösterchen" in 2019. Jan. TEP (neues Knie) rechts. Sept. TEP links. Das ich auch beim zweiten Mal das gleiche Krankenhaus gewählt habe sagt schon Vieles. Ich war beide Male hoch zufrieden. Ausführliche Beratung im Vorfeld. Keine Frage blieb offen. Erfahrenes Ärzteteam. Beide OPs sind super verlaufen. Hervorragende Schmerztherapie. Fast keine Schmerzen nach der OP. Betreuung auf der Station war genial, Immer aufmerksam, immer ein freundliches Wort. Es wurde sich intensiv gekümmert.
Auch die sonstige Versorgung - Essen, Kaffee etc - waren hervorragend. Wenn ich ein drittes Knie hätte, ich würde wieder dieses Krankenhaus wählen

Kompetenz mit Menschlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer ein offenes Ohr,
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Lash Gebärmutterteilentfernung nach Ausschabung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine OP mit Klinikaufenthalt ist immer eine Ausnahmesituation im Leben. Umso besser, wenn man überaus kompetent, sorgfältig und freundlich behandelt wird. Prof. Dr. Schmolling und sein Ärzte-sowie Pflegeteam leisten hervorragende Arbeit und man fühlt sich gut aufgehoben und versorgt. Trotz stressigem Alltag herrscht eine ruhige und menschliche Atmosphäre.

Tolles team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer die Ruhe behalten
Kontra:
Gibts nicht
Krankheitsbild:
PRINZ Metal angina
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab 4 Tage stationär auf der Kardiologie in der 6.etage gelegen.ich hab mich sehr wohl gefühlt.das ganze Team, war sehr freundlich und immer,für alle Patienten da.von der Praktikantin bis zum Arzt.vielen lieben dank an alle.höchsten Respekt hab ich .hatte sehr viel Angst, vor dem herzkateter, die Ängste wurden mir genommen und es war ohne Vollnarkose aus zuhalten.auf der Stadion, egal ob Tags oder nachts hatten alle immer gute Laune,trotz was sie alles leisten müssen.vielen Dank

Implantation Knie TEP links

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr kompetentes und freundliches Personal auf jeder Ebene
Kontra:
an der terminlichen Zusammenarbeit der einzelnen Abteilungen muss gearbeitet werden.
Krankheitsbild:
Gonarthrose linkes Knie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 8.10.19 erhielt ich im "Klösterchen" eine sogenannte Schlittenprothese im linken Knie.
Die Entscheidung, das in dieser Klinik machen zu lassen, war die richtige.
Vom ersten Kontakt an wurde ich sehr kompetent, umfangreich und verständlich über diese OP aufgeklärt mit allen Vor- und Nachteilen. Keine Frage blieb unbeantwortet.
Die OP ist sehr gut verlaufen, sodass ich bereits am 15.10.19 nach Hause und dann in die REHA entlassen werden konnte.
Der Physio-Therapeut habt gut mit mir gearbeitet.
Nicht vergessen will ich das Pflegepersonal auf der Station, das mir ebenfalls immer zur Seite gestanden hat und dass trotz Hecktik, Stress und dünner Personaldecke immer ansprechbar und freundlich war.
Ich kann das Krankenhaus nur sehr empfehlen.

Medizinisch-pflegerische Betreuung mit Kompetenz und Empathie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Phlegmonöse Appendizitis und Periappendizitis (Blinddarm)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient mit akutem Abdomen und starken Schmerzen zuerst auf der Notfallaufnahme und später dann auf Station Lidwina (Chirurgie) behandelt worden. Rasch hat man die Schmerzen gelindert, umfangreiche Diagnostik gemacht,die Diagnose gestellt und zeitnah danach operiert.Ich kann beiden Bereichen (Notfallaufnahme und Station Lidwina) ein ganz großes Lob aussprechen. Alle dort mitarbeitenden Ärzte sind kompetent, empathisch und zugewandt. Gleiches gilt auch ausnahmslos für alle Pflegekräfte der Station; sowohl im Tag- als auch im Nachtdienst. Auch die Stationsleitung mit der dunklen Zarah Stimme konnte man mit jedem Anliegen ansprechen.Alle haben schnell geholfen. Nun nach 5 Tagen bin ich wieder zu Hause und sage noch einmal allen Ärzten und allen Pflegekräften ganz lieben Dank für die schnelle Hilfe. Sollte ich noch einmal die ärztliche und pflegerische Betreuung benötigen, so würde ich jederzeit wiederkommen. DANKE!!

Danke!

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schön,das es noch Menschen gibt ,die mit Herz bei der Arbeit sind.
Kontra:
Schade,dass es so wenig Anerkennung und Verständnis für die Mitarbeiter gibt.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein großes Lob und Dankeschön,an die Ärzte und Schwestern der Kardiologischen Abteilung.Unsere Oma ist mit 106 Jahren sehr liebevoll und behutsam auf Ihren letzten Weg behandelt und begleitet worden.Ihr und uns Angehörigen wurden alle Wünsche erfüllt was uns die Trennung etwas erleichtert hat.Vielen Dank nochmal an das KH mit Herz.
Familie Knüppel,Kutsch.

Schlechte Organisation in der Anästhesie-extreme Wartezeiten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betreuung nach der Operation im Aufwachraum
Kontra:
Verwaltung in der Anasthesie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme auf der Station Maternus verlief sehr freundlich. Ebenso die Betreuung direkt nach der Operation im Aufwachraum. Allerdings wirken die Schwestern auf der Station etwas überfordert durch Zeitdruck und Personalmangel.

Eine Zumutung ist die Anmeldung in der Anästhesie. Eine Terminvereinbarung ist im Vorfeld nicht möglich! Zunächst musste ich mich anmelden, was sehr schnell ging. Im Anschluss erfolgt dann das Gespräch mit dem Anasthesisten. Hierzu muss man sich im Wartezimmer in eine Liste eintragen, die dann chronologisch vom Anästhesisten abgearbeitet wird. Pro Patient wird ein Zeitkontingent von 10 Minuten eingeplant. Als ich mich gegen 9:40 Uhr eingetragen habe, hatte ich schon neun Patienten vor mir und der Zeitplan war schon über eine Stunde in Verzug. Drangekommen bin ich dann ca. gegen 12:50 Uhr. Im Zeitalter der Digitalisierung sollte es doch möglich sein, eine vernünftige Terminvereinbarung zu realisieren. So lange Wartezeiten sind m. E. unzumutbar (insbesondere auch für Patienten, denen es nicht gut geht bzw. auch für Berufstätige).
Hinzu kommt, dass im Wartezimmer die Schalousie defekt ist, d.h. sie ist komplett runtergezogen, es kommt kein Tageslicht in den eh schon sehr engen, stickigen Raum. Wer Glück hat, findet auf dem Flur davor einen Sitzplatz oder flüchtet gleich in die Kantine.

Der Anästesist im Gespräch hat sich ausreichend Zeit genommen und ist auf alle Fragen von mir umfassend eingegangen. Auch der Anästhesist bei der Operation hat alles sehr gut erklärt und war ausgesprochen vertrauenserweckend. Gleiches gilt auch für die OP Schwester die die internen Abläufe erläutert und mir dadurch die Angst genommen hat.

Nächtliche Notoperation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung auf der Station
Kontra:
Tagpersonal in der Intensivstation war überfordert.
Krankheitsbild:
Blinddarm OP, mit stark geblähtem Dickdarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Versorgung war sehr gut. Bei Problemen war immer sofort ein Arzt zur Verfügung. Die Pflegekräfte standen dem in nichts nach, kompetent, stets freundlich und immer hilfsbereit. Fürdas leibliche Wohl wurde mit guter Auswahl gesorgt, bei Bedarf wurden auch Sonderwünsche berücksichtigt.

Kranhenhauserfahrungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Aufnahmeabläufe und Haustechnik
Krankheitsbild:
Bauchchirurgische Maßnahmen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die fachliche Kompetenz und Behandlung insbesondere durch den Chefarzt der Allgemeinchirurgie war hervorragend.
Auch die pflegerische Betreuung auf der Station Lidwina war insbesondere was das menschlich fürsorgliche betrifft bestens.
Der technische Ablauf bei der Aufnahme ins Krankenhaus ist dagegen deutlich
Verbesserungswürdig.So muss man wegen Formalitäten in der äußerst muffigen Ambulnz stundenlang warten.Ebenso ist für das Anästhesie Vorgepräch eine sehr lange Wartezeit in einem nahezu ungelüftetem Raum( die Jalousie ist seit Wochen defekt) belastend.Dies ließe sich durch Behandlung im Patientenzimmer
deutlich verbessern.
Haustechnisch wäre ein gut funktionierendes wlan wünschenswert.

Hier ist man nicht nur Patient, sondern auch Mensch!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoskopischer Eingriff an den Eierstöcken
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Abteilung für Frauenheilkunde fühlte ich mich zu jeder Zeit gut behandelt und gepflegt. Auch nach langen OP Tagen sah der Chef noch selbst nach seinen Patientinnen und wirkte dabei nicht nur medizinisch kompetent, sondern auch empathisch für Sorgen oder Ängste der Patientinnen. Sehr klar und auch für Laien verständlich wurden vom Chef und allen beteiligten Ärztinnen und Ärzten die Operation und auch alle weiteren Behandlungsschritte erklärt. Für Rückfragen gab es Zeit. Auch das Pflegepersonal auf dieser Station war wirklich sehr besonders. Wünsche wurden erfüllt, bevor man gefragt hatte (z.b. "Sollen wir vielleicht mal was gegen die verspannte Muskulatur tun?") und man hatte den aufrichtigen Eindruck, dass das Personal einem etwas Gutes tun möchte, damit man sich gut fühlt und gesund wird.(" was können wir denn Ihnen noch Gutes tun?") Dabei herrscht eine freundlich-heitere Grundstimmung und Teamwork scheint gut zu funktionieren.

Krankenhaus so wie es sein soll.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe von Oktober 2018 bis Oktober 2019 wenigstens 7x stationär auf der chirurgischen Station LIDWINA gelegen und bin sehr zufrieden mit dem Personal, egal ob Ärzte oder Pflegepersonal man wird immer freundlich und mit Respekt behandelt. Wenn man fragen hat wird sich Zeit für die Beantwortung genommen egal wie stressig auch gerade ist. Besonders cool ist die Bekleidung des Pflegepersonals ganz besonders das der Nachtschwester.

Rundum zufrieden mit der OP und dem Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Beginn an habe ich mich in diesem Krankenhaus sehr gut aufgehoben gefühlt - von dem ersten Vorgespräch meiner anstehenden Hüft-OP bis hin zur Nachbetreuung. Die medizinische Versorgung sowie die Betreuung durch das Personal (Ärzte, Pflegepersonal und sozialer Dienst)sind äußerst kompetent und professionell. Wenn auch nebensächlich bei einer OP, aber auch das Zimmer und die Verpflegung gefielen mir sehr gut. Einen ganz besonderen Dank an das gesamte Team des Krankenhauses für die einfühlsame Betreuung und die gesamte Umsetzung - das Ergebnis spricht für sich!

Ein Top-Team in guter Atmosphäre

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man kümmerte sich immer um mich
Kontra:
Wenn es sein muss: Parken ist halt schwierig
Krankheitsbild:
Hüftprothese rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Untersuchungen im Vorfeld:
Rascher Termin, im Termin alles zügig, die Ärzte nehmen sich alle Zeit jede Frage zu beantworten.

Operation:
Aufnahme am Abend davor, planmäßige Vorbereitung, Nach der Op wurde ich professionell, vor allem wirklich fürsorglich und geduldig betreut - eine TOP-Leistung

Ergebnis:
Keine Beschwerden, ich fühle mich einfach nur gut - noch besser als ich es mir erträumt hatte

Die Betreuung danach:
Einfach ohne Fehl und Tadel - die Station ist modern und angenehm.
Auch der Soziale Dienst ist zu loben.

Freundliche und persönliche Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfassende Aufklärung über den geplanten Eingriff und Beantwortung aller Fragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Operation und Narkose fachkundig ausgeführt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Zimmer, in meinem Fall sogar mit Balkon)
Pro:
Ausgezeichnete medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Leistenbruch OP auf der Station Lidwina. Die Aufnahme und Betreuung auf der Station war sehr freundlich und kompetent. Auch die Betreuung durch die Ärzte war sehr persönlich und sowohl die Narkose als auch die Operation verliefen für mich völlig problemlos.

Freundlich-kompetentes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Lässt keine Wünsche offen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Neutral, kompetent&freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herzlich-freundliche. Kompetent es Pwrsonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert, kompetent&freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schön ausgestattet mit Wohlfuehlatmosphaere)
Pro:
Herzlich-freundliche Behandlung durch das Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie-OP rechts-Meniskus&Hinterhof Ruptur, Arthrose 3-4 Grad
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super kompetente, menschlich freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Ärzte, super kompetente, menschlich freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes OP-Personal, kompetente, menschlich freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Stationsschwestern, supernette&kompetente Physiotherapie, supernette&kompetente allgemeines Krankenhauspersonal. Ich habe mich von Anfang an wie zu Hause gefühlt&kann es jedem wärmstens weiterempfehlen. Werde mich hierbesten Gewissens&voller Vertrauen wieder behandeln lassen. Leider habe ich schon viele Krankenhausaufenthalte erlebt, aber noch so einen lockeren, fröhlichen, herzlichen und freundlichen wie hier. Tausend Dank dafür &ganz viel Kraft für die tägliche_anstrengende Arbeit.

Einfach super

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einfach gut und perfekt.
Ich habe mich von der Einweisung über die Knie OP bis zur Entlassung ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt.
Herr Professor Grabowski war täglich mehrmals ansprechbar.Der Heilungsverlauf ist erfreulich gut.
Das ganze Krankenhaus macht einen sehr guten zertifizierten Eindruck. Ich darf mich nochmals Bedanken für erfolgreiche OP.
Hermann-Josef Aholt

Sehr gute Innere Abteilung, Dr Ötte

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam Anfang des Monats mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme. Dort stand ein freundliches und kompetentes Team von Ärzten bereit, die mich in Empfang nahmen und sich ohne die sonst übliche Hektik fachlich um mich kümmerten. Anschließend kam ich auf Station Elisebeth. Hier wurde ich ebenfalls fachlich, extrem freundlich und aufmerksam betreut, was ich bisher in keinem Krankenhaus kannte. Auch die ärztliche Betreuung rund um den Stab von Herr Dr. Ötte war höchst zufriedenstellend. Ich fühlte mich stets gut verstanden und medizinisch sehr gut betreut. Ich persönlich kann dieses Krankenhaus absolut empfehlen. Besonders freundlich, aufmerksam und zuvorkommend war das Pflegepersonal auf der Station Elisabeth. Peter Houben

Super freundliches und herzliches Personal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernia
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zu jeder Zeit meiner beiden stationären Aufenthalte habe ich mich sehr gut versorgt und betreut gefühlt.
Vielen Dank an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Station Lidwina, die immer mit viel Engagement, Freundlichkeit, guter Laune und einem Lächeln im Gesicht Ihre Arbeit verrichtet haben. Bei all der täglich zu bewältigenden Arbeit fand sich sogar die Zeit den eigenen Ängsten und Sorgen in schwierigen Situationen zuzuhören und beruhigende Worte zu finden....SUPER TEAM!!!!
Danke auch die Ärzteschaft, von der ich mich immer hinreichend informiert gefühlt habe.

Erstklassige freundliche medizinische Versorgung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eines der besten Krankenhäuser, das ich kenne (und ich kenne leider viele))
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter sind wirklich freundlich und bemüht
Kontra:
ich habe nichts zu kritisieren
Krankheitsbild:
Endoskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik (Abteilung Prof.Oette, Innere Medizin) habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht. Die medizinische Versorgung ist sehr kompetent, konzentriert, sorgfältig und findet in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt. Vom Chef über die Dame an der Anmeldung bis zur Pflegehelferin wird der Patient sehr freundlich behandelt, es besteht eine positive, ermutigende Atmosphäre. Die Funktionsbereiche sind nach neuestem Stand eingerichtet. Für alle Fragen der Gastroenterologie würde ich diese Abteilung uneingeschränkt empfehlen.

Dienst am Menschen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sofortige Hilfeleistung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Orthopädie ist menschlich und fachlich ausgezeichnet besetzt. Ich habe mich dort,nach einer Hüftoperation, sehr warmherzig und zuvorkommend aufgehoben gefühlt. Das gesamte Pflegepersonal war ausgesprochen patientenorientiert und ließ keine Wünsche offen. Ein aufrichtiger Dienst am Menschen!

Freundliches Personal

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ansprache und Umgang mit dem Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Konisation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal auf der Station Josef war sehr freundlich und hat gute Laune verbreitet.Ich habe mich direkt bestens bei Ihnen aufgehoben gefühlt.
Die positive Atmosphäre hat mir meinen ersten stationären Aufenthalt um einiges erleichtert,DANKE!

ein empfehlenswertes Krankenhaus mit sehr gutn Ärzten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bin vom Pflegepersonal bis Ärzten sehr sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (eine sehr gute und kompetente und ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nette höfliche Ärzte und fachlich top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schnelle Abläufe und freundlich dabei)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
in allen Bereichen(Pflegepersonal sowie alle Ärzte) nett und kopetent
Kontra:
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und kompetente Betreuung, von der Aufnahme , über OP bis hin zur Station. Auf Sauberkeit wird sehr grossen Wert gelegt. Beim Essen Auswahlmöglichkeiten.

Sehr gute Information.Immer ausführliche und zufriedenstellende Antworten auf meine Fragen.

Hoffe das ich zwar nicht mehr ins Krankenhaus muss, wenn aber doch , dann in dieses.

Nochmals vielen Dank
ein zufriedener Patient, der ihre Klinik gerne weiter empfiehlt .

Behütet aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr plötzlich musste ich wegen der notwendig gewordenen Gallenblasenentfernung ins Krankenhaus.Das Severinsklösterchen in Köln war da für mich nach Beratung mit meinem Hausarzt die erste Wahl.
Überall begegneten mir freundliche und kompetente Menschen.
Insbesondere in der OP-Situation herrschte eine entspannte Athmosphäre und ich fühlte mich bestens aufgehoben.
Die OP wurde hervorragend durchgeführt.
Ebenso waren alle Nachuntersuchungen äußerst professionell. Die unterschiedlichen Teams arbeiteten effizient.
Es entstanden nie unnötige Wartezeiten.
Fragen zu meinem Krankheitsbild wurden offen,umfassend und gut verständlich beantwortet.

Krankenhaus so wie es sein soll.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte der Chirurgie sind sehr freundlich und hilfsbereit und erklären vor der Operation was genau gemacht werden muss.
Das Personal der Station Ledwina ist sehr freundlich und hilfsbereit und hat immer Zeit für einen und immer ein freudliches Lächeln im Gesicht, egal wie viel Stress ist.

Personell unterbesetzt, abgenutzter Zustand, schlecht organisiert.

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Was nützt gute Beratung wenn dieBetreuung danach mies ist)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unorganisiert, schlechte Übergaben)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Vieles kaputt)
Pro:
Leider nichts
Kontra:
Absurd niedriger Pflegeschlüssel, schlechter Zustand
Krankheitsbild:
Entbindung / Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburt war in Ordnung, auch wenn eine der Hebamme sehr ruppig rüber kam. Bei der Zeit danach sah das leider völlig anders aus. Meine Frau hatte bei und nach der Geburt massive Kreislaufprobleme, weshalb man Ihr noch im Kreißsaal sagte, sie dürfte keinesfalls ohne Zuhilfenahme einer Pflegekraft aufstehen. Da meine Frau am Tropf hing sollte sie, wenn der Beutel leer ist, auf Toilette gegen. Wir haben daher geklingelt und man landet auf einer Gegensprechanlage mit dem Hinweis, dass jemand kommt. Nach 45 Minuten war immer noch niemand da und ich habe vorne bei den Schwestern nachgefragt. Als dann nach weiteren 30 Minuten immer noch niemand kam, habe ich eine Auszubildende abgefangen die uns schließlich half. Die chronische Unterbesetzung der beiden Entbindungsstationen zeigt sich auch ab 18:00 Uhr als nur noch zwei Pflegekräfte für rund 20-25 Zimmer zur Verfügung standen. Bei 2 Müttern + 2 Babys pro Zimmer sind das 40 Patienten pro Pflegekraft! Zustände wie in einem Dritteweltland. Die einzige Lampe, mit der man Nachts ein gedämpftes Licht hätte haben können war kaputt, laut Aussage des Pflegers obwohl der Antrag auf Reparatur schon seit Wochen gestellt war. Insgesamt ist die Station ziemlich abgenutzt und kaputte Vorhänge oder Lampen werden nicht ersetzt. Am selben Tag der Entbindung betraten die Klempner in Straßenschuhen das Zimmer und Bad, indem sie mit Schuhen in der Duschwanne standen und das Silikon erneuerten. Alles war damit unhygienisch /dreckig und der Pfleger hatte die Aufgabe das Bad zu desinfizieren... Absurd! Wozu gibt es Putzkräfte? Auch organisatorisch lief eine Menge schief weil die Übergaben nicht stimmten und die linke Hand nicht weiß was die Rechte tut.
Meine Frau hat daher das Krankenhaus am zweiten Tag nach der Geburt verlassen, obwohl sie vier Tage geplant hatte. Wir können das Krankenhaus daher für die Entbindung nicht empfehlen, zumal eine Bekannte aktuell exakt die selben Erfahrungen macht.

1 Kommentar

wemi am 26.09.2019

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann ggf. auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

danke für die Lebensqualität

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
der Aufenthalt Betreung op alles hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
arthrose hüftgelenk r.+l
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr geehrte Damen und Herren,im jahr 2009 habe ich 2 hüftgelenke bekommen. Ich habe bis heute keine rlei beschwerden ,bin ca. 100 000km fahrrad gefahren. Ich möchte mich nochmals beim OP Team recht herzlich bedanken. mit freundlichen Grüßen Karl-Heinz Tillmann

Wundervoller Aufenthalt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Hilfestellung beim Stillen und Bonding
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Entbindung nicht geplanter Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Jahr kam unsere Tochter in diesem Krankenhaus per Kaiserschnitt (nicht geplant) zur Welt.

Die Hebammen und Ärztinnen während der Geburt waren super ! Es war - trotz Kaiserschnitt wegen falscher Lage des Kindes - eine tolle Geburt.

Hervorzuheben ist, dass wir einen wirklich schönen Aufenthalt auf der Wöchnerinnenstation hatten.
Das Personal hat viel zu tun, aber es war immer jemand für uns da und es wurde sich viel Zeit für uns genommen. Die Nachtschwester hat mich super ans Stillen herangeführt. Unsere Tochter ist jetzt 8 Wochen alt und wird immer noch voll gestillt. Dies hätte ich vorher nicht gedacht, da ich eigentlich nicht zwingend beabsichtigt hatte zu stillen.

Auf der Station wird meines Erachtens nach das Thema Bonding ganz groß geschrieben, und das führte letztlich entscheidend zu der tollen Stillbeziehung mit bei.

Mein Mann und ich denken, dass das durchweg tolle Personal auf der Station die Qualität dort entscheidend ausmacht und wir haben uns unglaublich wohl gefühlt !!

Begeistert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super fähiges Team
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüfte links TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit alles Super zu Frieden von Anfang bis zum Ende!
Prof. Karbowski und sein Team sind einfach Top in dem Bereich Orthopädie,vor allem nehmen sie sich Zeit für ihre Patienten trotz dem engen Zeitplan mit dem sie arbeiten, haben alle Fragen beantwortet und erklärt das jeder das auch versteht, das ganze Team ist sehr sympathisch und immer sehr hilfsbereit (Station Maria)
Ich bin froh das ich diese Empfehlung erhalten hab von mein Orthopäde Dr. Klevemann Orthopäden praxis in Melle.

Das Krankenhaus ist super gepflegt und sauber, das einige Problem vorort, ist mit Parkplätzen da muss man sich auf ÖVM oder teure Parkplätze auseinandersetzen.

Ich werde zu 100% dieser Einrichtung auf jedem Fall weiter empfehlen.

Dr. Aravanachan möchte ich auch an diese Stelle danke sagen für eine sehr gelungene, wenn auch anstrengender Eingriff,Dr. Aravanachan hat mich nach dem Eingriff 2 mal besucht ein sehr sympathischer Mensch....vielen Dank nochmals!
Ich hoffe das dieser Bewertung auch den Menschen erreicht die hier aufgeführt sind, schließlich sind es die, die uns wieder auf die Beine bringen.

Herzlichen Dank nochmals an das Team Karbowski.

OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Klinik
Kontra:
Essen mittelmäßig
Krankheitsbild:
neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr sauber und gut geführt.Die Ärzte sind top und auch das Pflegepersonal.

Danke !!! Wieder komplett beschwerdefrei

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich kompetent, freundlich, hilfsbereit, stressfrei
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Rotatorenmanschetten-Massenruptur (Schultergelenk-Engpass)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2018 bin ich in der Orthopädie bei Professor Dr. Karbowski und Kollegen behandelt und operiert worden. Ich kann die Klinik ohne Einschränkungen nur weiter empfehlen. Schon in der ersten Sprechstunde hat man sich Zeit genommen, mir zugehört, und mir ausführlich das Kranheitsbild erklärt. Der operative Eingriff erfolgte am 19.10.2018 komplikationslos. Auch die Nachuntersuchungen in der Klinik erfolgten ohne Stress und Hektik. Heute bin ich Dank der Behandlung beschwerdefrei und kann meinen rechten Arm/Schulter wieder frei bewegen. Ich habe in der Klinik ein kompetentes Ärtzeteam angetroffen, immer freundlich und hilfsbereit. Das gilt auch für das Pflegepersonal. Von Beginn der Behandlung bis zur Entlassung habe ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Die Verpflegung sucht auch ihres gleichen.

Gelungene Hüftoperation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, OP Durchführung, Betreuung/Pflege
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe erst jetzt von der Bewertungsmöglichkeit erfahren und möchte an dieser Stelle eine Empfehlung abgeben.
Nach Karneval 2019 wurde ich von Prof. Karbowski an der Hüfte operiert. Da ich bereits sehr negative Erfahrungen mit einer Hüft OP hatte, war ich sehr ängstlich. Durch die ausführlichen Erläuterungen zur OP wurde mir meine Angst vom Ärzteteam genommen. Die OP verlief super. Heute bin ich wieder fit und glücklich, hie operiert geworden zu sein. Ich kann diese Klinik mit dem Ärzteteam um den Professor nur empfehlen.

Pflegeparadies Severinsklösterchen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Traumhaftes Pflegepersonal und Ärzteteam
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Darmkrebs-OP nach Herzinfarkt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Nervige und unkommunikative Morgenvisiten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Terminvergabe und Anmeldung in der Ambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Schnelle Notaufnahme nach Herzinfarkt/Komfortstation Elisabeth
Kontra:
Künstliches Ernährungsmanagement unzureichend/mangelnde Urologie
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Herzinfarkt wurden mir 2 Stents im Sept. und Okt. 2018 im Severinsklösterchen eingesetzt. Der Eingriff verlief erfolgreich und komplikationslos
bei erstklassiger Unterbringung und Verpflegung im Komfortbereich Elisabeth. Bei abschließender, routinemäßiger Blutuntersuchung ergab sich ein Verdacht auf bösartigen Darmkrebs, der sich leider bestätigte.

Die Darmkrebs-OP erfolgt Anfang November durch den Chefarzt der Chirurgie mit dem Risiko einer Blutung wegen der Herzmedikamente. Die OP (Entfernung eines Enddarmteiles) verläuft ohne Komplikation, allerdings gibt es nach einer Woche urologische Probleme, die aus Sicht des Krankenhauses aber nicht gegen eine Entlassung sprechen. Leider erfolgt eine erneute Einlieferung schon nach einigen Tagen wegen starker Bauchschmerzen.

Die CT im Krankenhaus zeigt nun eine Insuffizienzhöhle/Undichtigkeit der OP-Naht.
Es folgt eine mehrwöchige sog. VAC-Therapie bei künstlicher Ernährung mit starkem Gewichtsverlust.
Die Therapie hat Erfolg, da die Undichtigkeit allmählich vernarbt. Allerdings stellen sich erhebliche urologische Probleme ein, die ambulant per Krankentransport in einem anderen Kölner Krankenhaus behandelt werden müssen. Ferner ergibt sich durch die Vernarbung eine Darmverengung mit erheblichen Problemen beim Stoffwechsel, die bis heute (Sept.2019) bei allmählicher Besserung andauern. Bis auf weiteres werde ich engmaschig
onkologisch und kardiologisch betreut. Metastasen
wurden bisher nicht festgestellt und die kardiologischen Befunde sind zufriedenstellend.

Trotz der Komplikationen kann ich eine positive Gesamtbewertung des Krankenhauses abgeben, weil die Behandlung letzlich erfolgreich verlaufen ist
und die parallele Behandlung von Herzinfarkt und Darmkrebs eine Herausfordrung für Ärzte und Pflegepersonal darstellte, bei denen ich mich bedanke.

Kaiserschnitt

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches uns kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolle Klinik mitten im Herzen von Köln mit motivierten und freundlichen Hebammen und Ärzten. Wir waren begeistert und kommen beim nächsten Mal gerne wieder.

WLAN

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ambulanter Aufenthalt, falls nötig, gerne immer wieder WLAN wäre schön

Kompetentes Ärzteteam

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal hilfsbereit
Kontra:
Kein Besucherraum
Krankheitsbild:
Magenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut geführtes Krankenhaus und ärztliche Versorgung (innere Medizin) , sehr nettes Pflegepersonal bei Station Lidwina.

Das Beste bekommen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste aerztliche Expertise
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Huefte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit einer Hüfte machen dürfen. Prof. Krabowski und sein Team haben mir das Beste zukommen lassen. War nach kurzer Zeit wieder voll bewegungsfähig.

Alles Bestens und unübertroffen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pfleger,Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Inkarzerierte Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich darf dieses Krankenhaus mit seinen Mitarbeitern erst einmal aufrichtig und dankbar hervorheben.
Am gestrigen Tag dem 11.9.19 bin ich mit einem Bauchnabelbruch , länger schon zurückliegend per RTW von meiner Arbeitsstädte in das Krankenhaus gebracht worden.Von Anfang an fühlte ich mich bestens aufgehoben.Jede Person vom Pflegeteam bis hin zu den Ärzten waren sehr einfühlsam, hilfsbereit und nett.Da ich in den letzen 10 Jahren ca.4 x in verschieden Häusern war kann ich dies recht gut beurteilen.
Vielen Dank an alle die sich gestern auf heute um mich gekümmert haben.
Sehr zu empfehlen!!!

Jürgen vom Brauhaus Gilden im Zims am Heumarkt

Engelherz

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der persönliche Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Meniskus Schaden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr fachkompetente und gut verständliche Orthopädische Sprechstunde mit sehr freundlichen, offenen Ärzten. Auch als dann die Operation Anstand : ich wurde sehr gut aufgenommen auf die Station Maria, der Stationsärzt, die Schwestern und Pfleger sind auch hier sehr freundlich, offen, hilfsbereit und kümmern sich hervorragend und sehr geduldig um ihre PatienInnen.
Sowohl die OP ist reibungslos verlaufen als auch die gute Nachbetreuung.
Der Oparateur hat sehr transparent, mit ausreichend Zeit bei der Visite berichtet, was gemacht wurde und welche Weiterbehandlung angedacht ist.
Da kann der Chefarzt sehr dankbar und stolz sein, so ein verlässliches Team an seiner Seite zu wissen!!

Gute Behandlung nach Leisten-OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Leistenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung in der Station Lidwina war ausgezeichnet. Gutes Fachpersonal, das schnell zur Sache ist und eine insgesamt positive Stimmung vermittelt. Sehr gut für die Genesung!
Verbesserungsbedürftig ist die Wartezeit bei der Anästesie.

Gut aufgehoben

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die neue Station wird aktuell renoviert, aktuell ist die Station "ausgelagert". Aber trotzdem gut.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Endometritis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders überzeugend war das nette und kompetente Pflegepersonal. Gute Betreuung und Beratung.

Ich bin sehr, sehr zufrieden!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine beeindruckende Betreuung
Kontra:
Die Parkplatzsuche im Klinikumfeld
Krankheitsbild:
TEP-Operation linke Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Angefangen von der Voruntersuchung im Juni 2019, über den Aufnahmetermin Anfang August, bis zu meinem Aufenthalt vom 12. August an, fühlte ich mich zu jedem Zeitpunkt äußerst zuvorkommend, freundlich, umfassend und unterstützend betreut, behandelt und informiert. Diesen beeindruckenden Service erlebte ich sowohl im Verwaltungsbereich, als auch in der Betreuung durch die Pflegekräfte und die Ärzteschaft. Für mich war es ein Rundum-Sorglos-Paket, das zu meiner Genesung sehr beigetragen hat.

Hüft TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
beschädigtes Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach monatelangen Schmerzen und teilweise falscher Behandlung durch Ärzte bekam ich am 09.07.2019 im Severinskloster ein neues Hüftgelenk.
Vom ersten Tag an fühlte ich mich dort sehr gut aufgehoben und verstanden. Die OP war ein voller Erfolg!
Ich werde dieses Krankenhaus auf jeden Fall weiterempfehlen und wenn ein weiterer Eingriff bei mir notwendig wird, auf jeden Fall wieder in dieses Krankenhaus kommen !

Danke an das gesamte Team der Orthopädie

HÜFT OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HÜFT TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Hüft OP im Krankenhaus der Augustinerinnen, dort auf Stat. Crescentia.
Die ärztliche Behandlung war perfekt, die Pflegerinnen und Pfleger leisten ausgezeichnete Arbeit. Verpflegung und Service sind überdurchschnittlich.

Sehr empfehlenswert Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die alte Betten qwitschen sehr.)
Pro:
Sehr gute Ärzten und Krankenschwestern
Kontra:
Wartezeit bis vier Stunden für Anästhesie Gespräch
Krankheitsbild:
Gornatrose und Meniscus schaden in rechte Knie.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik gute Ärzte, effizienten, freundlichen Krankenschwestern, ich kann sehr empfehlen.

Von Kompetenz kaum zu überbieten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich von Anfang an von der Beratung bis hin zur Operation gut aufgehoben!Bin mit dem Ergebnis der Operation sehr zufrieden und würde diese Klinik immer wieder weiter empfehlen.

Fürsorgliche postoperative Betreuung auf Station "Maternus"

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zugewandtheit des Personals trotz hoher Arbeitsbelastung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante OP - Bruch des Sprunggelenks
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sturz mit Bruch des Sprunggelenks wurde ich im "Severinsklösterchen" operiert und lag eine Woche auf Station Maternus. Nicht nur in Bezug auf ärztliche Betreuung, sondern insbesondere auch hinsichtlich der Fürsorge und Pflege auf der Station Maternus kann ich dieses Krankenhaus nur empfehlen!

Klasse

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte eine Hüft Op Dir Ärzte und das Pflegepersonals waren Super. Lag auf Crescentia

Jederzeit wieder!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Engagement aller Mitarbeiter
Kontra:
TV
Krankheitsbild:
Notaufnahme aufgrund starker Unterbauchschmerzen unbekannter Ursache
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das durchgehend engagierte und sympathische Team auf der Station Litviba sowie die sehr kompetente und freundliche Beratung bei Prof. Dr.Oette haben mich begeistert und habe ich bisher so noch nirgends erfahren. Vom Chef bis zur Schwesternschülerin Top!! Das 2-Bett-Zimmer war hinsichtluch seiner Ausstattung o.k.; separate Zugänge zum Fernseher wären wünschenswert gewesen.
Sollte ich nochmals chirurgische Hilfe benötigen, werde ich mit Sicherheit das Severinsklösterchen wählen.

Sehr zu empfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Severinsklösterchen ist sehr zu empfehlen. Die Ärzte und die Pfleger waren überaus erfahren, hilfsbereit und immer sehr freundlich. Die Station war sehr gepflegt, die Zimmer hell und schön.

Schreckliche Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Die Kinderärztin bei der U2
Kontra:
Personal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war meine 1.Entbindung. Ich war in den finalen Presswehen und hätte Hilfe gebraucht, doch der Schichtwechsel der Hebammen war wichtiger. Eine erwünschte PDA wurde auch „versäumt“, der Muttermund hätte sich zu schnell geöffnet. Ich wurde also wegen des Schichtwechsels einfach liege gelassen. Dann gingen mir die Kräfte aus, ich wurde angeschrien und es musste ein Dammschnitt gemacht werden, weil ich einfach nicht mehr konnte und Babys Herztöne immer schlechter wurden. Dabei schnitt mir die Oberärztin (versehentlich) auch in die Scheide. Ich musste lange genäht werden. Auch in den 36 Stunden nach der Entbindung war immer wieder unsensibles Personal unter den Hebammen. Ich kann das Klösterchen leider aufgrund gemachter Erfahrungen nicht empfehlen. Und die Abschlussrechnung enthält Punkt die mir unerklärlich sind und auch auf zweimaliges Bitten hin nicht erklärt wurden.

Torsten Sahling-Kobbe

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Örztliche Behandlung und pflegerische Betreuung
Kontra:
Zimmerausstattung und "Hotelservice"
Krankheitsbild:
Chirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich musste bei einem Kölnbesuch in der Nacht vom 11. auf den 12. in ärztlicher Behandlung begeben. Im o.g. Krankenhaus wurde mit der Einlieferung in der Notaufnahme durch das Pflegepersonal und diensttuende Ärzte empathisch umsichtg und kompetent betreut, untersucht und behandelt. Ich spürte: Mir wurde geholfen!
In der sich anschließenden stationären Behandlung incl. OP fühle ich mich in jedem Moment gut aufgehoben. Ich war für eine Woche auf der Station LIDWINA untergebracht. Vom Chefarzt, insbesondere auch durch den Oberarzt, Stations- und Assistenzärzte und auch dem OP-Team fühlte ich mich gut und kompetent versorgt. Meinen Dank!
Mein besonderes Lob gilt dem gesamten Pflegepersonal der Station LIDWINA mit ihrer unverwechselbaren Oberschwester. Alle waren immer zuvorkommend und höflich.
Im Großen und Ganzen fühlte ich mich wie in einer guten Krankenhaus-TV-Serie.
Als "Privatpatienten" hätte ich mir eine bessere Zimmerausstattung und einen adäquaten "Hotelservice", wie ich ihn aus anderen Kliniken kenne gewünscht.
Spezielle Wünsche der Speisenzusammstellug wurden zuvorkommend berücksichtigt.
Das System der Reinigung der Zimmer bedarf einer gründlichen Evaluation!
Also, wenn mir in Köln noch einmal etwas "zustößt" , ein empfehlenswertes Krankenhaus mit TOP-Personal! Für verwöhne Ansprüche in der Unterbringung, die ja auch zum Wohlbefinden beiträgt, ist noch ausreichend Luft nach oben vorhanden. Die wohl vorhanden sein sollenden "Komfortstationen" habe ich nicht kennengelernt?!

T.S.-K. (Potsdam)

Gutes Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Versorgung im Krankenhaus
Kontra:
Wenig Tipps für Umgang mit Körper nach Entlassung
Krankheitsbild:
Hernien Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal der Station Lidwina war sehr nett und fürsorglich zu mir. Als ein Verband nicht so gehalten hat wie gedacht und daraufhin hinsichtlich Wundversorgung und Hygiene einiges passieren musste ,haben sich die Pfleger sehr umsichtig darum gekümmert. Ich fühlte mich dort gut aufgehoben.
Auch die Ärzte waren nett und haben mir alle Fragen geduldig beantwortet. Mein gesundheitliches Problem wurde dort, soweit ich es beurteilen kann, gut behandelt.

Super tolle sehr kompetente Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr umfassend erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr bemüht um das Wohl des Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose mit Bandscheibenvorfall L3/4 und L4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Schmerztherapie in der Orthopädie, bekam 3 Spritzen, die mir meine Schmerzen nahmen, so dass ich wieder gehen kann. Die Orthopädie kann ich jedem gerne weiter empfehlen.
Zwei super, nette und sehr kompetente Ärzte, die sich sehr viel Zeit für den Patienten nehmen und einen bis zum Schluss sehr mitfühlend betreuen.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Trotz voller Wartezimmer sehr viel Zeit genommen, einfach sehr menschlich.
Auch auf der Station war ich sehr zufrieden. Ein nettes Team.
Allen nochmal vielen, lieben Dank!!!

Gute Versorgung nach OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nette, junge Ärzte und der Professor betreuen sehr gut!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Vorstellung zur Erstuntersuchung bis zur Entlassung war ich sehr zufrieden.

OP und Aufenthalt sehr gut!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Voruntersuchung, Beratung und OP durch Herrn Pof. Karbowski!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP durch Professor Karbowski albolut top, hier wird man noch als Mensch behandelt!!!
Kontra:
nichts!
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Erfahrungsbericht:

Alles ok. keinerlei Beanstandungen!

Perfekte Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Bericht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Bericht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Bericht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Bericht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (siehe Bericht)
Pro:
Perfekt in allem - Vorbereitung, medizinisch, pflegerisch, physotherapeutisch, hygienisch, Verwaltung, REHA-Planung und sehr freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüftathrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe eine Hüftprotese erhalten. Die Vorgespräche, Aufklärung und Beratung war sehr gut. Alle nahmen sich Zeit für mich und es wurden verschiedene Optionen durchgespielt.
Die allgemeine Informationsveranstaltung stimmt sehr genau mit den späteren Erfahrung in der OP und Nachbehandlung überein. Alles läuft ruhig und auf höchtem Niveau ab.
Die OP verlief problemlos und ich konnte am selben Tag kurz aufstehen und nach 5 Tage an Krücken mit dergeboten Vorsicht und mit den Bewegungsanleitungen der Phyiotherapeutinnen konnte ich bereits wieder mehr als 500m gehen.
Ich liege auf der Privatstation der Orthopädie. Mit den medizinischen, den pflegerischen, den physiotherapeutischen, der Hygiene, der Administration und der Verspflegung und dem Zimmer bin ich absolut zufrieden.
Alle geben immer ihr Bestes und sind dabei auch immer freundlich und umsorgend angefangen vom operierenden Professor und dem Ärzteteam incl der Narkosärzte, die Schwestern, FSJler und Praktikaten, die Damen des Hygienservice, die Physitherapeuten und die Verwaltung.

Darüber, dass meine Schmerzen jetzt weg sind, bin ich sehr froh und erleichtert.

Ich möchte allen herzlich Danke und kann die Orthopädie der Severinsklösterchen auf Grund meiner Erfahrungen auf jeden Fall weiterempfehlen.

LTU

Erfolgreicher Aufenthalt

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (siehe oben: erste Drainageverlegung war extrem schmerzhaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals
Kontra:
Schonkost ist ein Graus; Mitarbeiterin in der Radiologie, die eine Leberdrainage legen musste, hatte keine Ahnung davon, dass das auch schmerzfrei zu gestalten geht
Krankheitsbild:
Leberabszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe zwei Wochen auf der Station Lidwina gelegen wg. eines akuten Leberabszesses nach einer Radiofrequenzablation einige Wochen davor.
Ich wurde direkt nach einem Urlaub noch abend eingeliefert. Die Schwester erkannte sofort, dass ich Anrecht auf ein Ein-Bett-Zimmer hatte und verlegte mich am nächsten Morgen sofort in ein solches.
Hier wurde ich von allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen aufs beste versorgt, umhegt und umpflegt. Ich danke der gesamten Mannschaft hierfür noch einmal von Herzen.

Perfekt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Service
Kontra:
Multiresistente Keime? Keine Kontras
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstag morgen mit Magenschmerzen zur Notaufnahme. Nach sehr kurzer Wartezeit gingen die Tests los: Blinddarmentzündung.
Nach eingehender Beratung wurde eine Entnahme des Blinddarms bedchlossen und ohne Komplikationen durchgeführt.
Auf Station Ludowina war ich dann bestens aufgehoben. Sehr nettes, auch untereinander herzliches und kompetentes Personal, das selbst in Stresssituationen trotzdem noch ein freundliches Wort übrig hat und sonst gerne plauscht.
Nachmittags wird einem sogar Kaffee gebracht :-)
Gerne wieder, hätte ich doch bloß mehrere Blinddärme...

Lachen ist die beste Medizin

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
aufmerksam, professionell, menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Appendix
Erfahrungsbericht:

Bereits in der Notaufnahme wurde sich gründlich um meine Beschwerden gekümmert. Es wurde mir vom Arzt und den Pflegern immer alles genau erklärt. Auffällig war die Freundlichkeit des gesamten Personals und ich hatte nie das Gefühl, dass jemand gestresst wirkte, und das, obwohl Freitag Nacht in der Notaufnahme einer Großstadt.
Ich wurde operiert, der Eingriff wurde mir vom operierenden Arzt ausführlich erklärt. Auch nach der OP wurden mir die Schritte nochmals gut verständlich erläutert.
Auf der Station (Lidwina) setzte sich mein Eindruck dann fort: Es herrschte stets gute Laune und Fröhlichkeit beim gesamten Team- vom Frühdienst bist zur Nachtschicht. Es wurde immer viel gelacht und ein jeder hatte ein nettes Wort für mich über. Allein diese äußerst positive Stimmung trug zu meiner Genesung bei. Selbstverständlich wurde ich auch dort jederzeit professionell durch das Team ver- und umsorgt. Danke für alles!

Absolut empfehlenswert!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr vertrauensvolle medizinische Betreuung seitens der Ärzteschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und betreut. Alle Mitarbeiter, von den Ärzten bis zum Pflegepersonal, waren äußerst freundlich und nahmen sich auch die Zeit, entsprechende Fragen zu beantworten. Ich wurde sehr ausführlich medizinisch beraten und konnte daher guten Gewissens die Entscheidung für eine operative Maßnahme treffen. Ich würde jederzeit wieder dort eine stationäre Behandlung antreten. Ganz wichtig für mich war, dass ich aufgrund der sehr guten Behandlung (menschlich und auch medizinsch) Vertrauen aufbauen konnte und das Krankenhaus jederzeit weiter empfehlen würde.

Hüft OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute fachliche Beratung, gute OP Hüfte, ebenso die ärztl. Betreuung nach OP.
Gute Pflege und Betreuung auf der Station Ledwina.

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles Prima
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station Lidwina

Tolles Team. Man fühlt sich wirklich sehr gut aufgheoben. Ich war vor Jahren schon einmal dort und selbst nach Jahren wurde ich wieder erkannt. Das zeigt, dass man hier nicht einfach eine Nummer ist, sondern als Mensch wahrgenommen wird.
Es gäbe sicher Dinge zu erzählen, die nicht ganz perfekt gelaufen sind, so könnte man mal wieder einen Maler durch die Räume schicken, aber ist das wichtig? Ich glaube nicht. Aus meiner Sicht ist es wichtig, dass man nicht wie etwas behandelt wird, sondern wie jemand und das macht das Zwischenmenschliche auf so einer Station aus. Herzlichen Dank für die tolle Behandlung

Von der Ambulanz bis zur Station Crescentia alles perfekt gelaufen .

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pflegepersonal/Ärzte unglaublich hilfsbereit und kompetent)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter ASK Feb.19/Mai
Erfahrungsbericht:

Die Orthopädie im Klösterchen würde ich jedem empfehlen .
Mein Operateur Dr. Alberti ist ein sehr emphatischer und kompetenter Arzt .
Die Pflege auf Station war klasse , die Schwestern waren immer stets bemüht um einen und man hat sich immer gut aufgehoben gefühlt.
Das Operation Resultat ist super und ich bin fast Beschwerde frei .

Von allen die beste

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit,freundlich und hilfsbereit. Cafeteria sehr schön und auch freundlich.
Kontra:
Am Essen muß dringend was getan werden .
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super sauber,freundlich und sehr kompetente Ärzte.

Perfekt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr angenehmer Aufenthalt - obwohl man ja nie gerne in eine Klinik geht.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut und entspannt aufgeklärt worden, hilfreiche Hinweise für die Zeit danach zu Hause.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (OP und Nachbehandlung bisher perfekt verlaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch hier: schnell, nett, unbürokratisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte ein tolles Zimmer mit Balkon, kann absolut nichts Negatives sagen.)
Pro:
OP, Nachversorgung, Betreuung, unglaublich freundliches, humorvolles und zuvorkommendes Personal - wirklich alle!
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von den Vorgesprächen bis zur Entlassung und den Tipps zur Nachversorgung zu Hause bin ich durchgehend auf freundliche, humorvolle und kompetente Menschen gestoßen, die alles getan haben, um mir den Aufenthalt so entspannt und schmerzfrei wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank dafür!

Ich kann mich wirklich über nichts und niemand beschweren - außer vielleicht über einen anderen Patienten, der wohl über den Flur geblökt hat, weil ihm etwas nicht passte.
Dazu auch ein kleiner Tipp von mir: wie es in den Wald hineinschallt... ;-)

Ich habe dort jedenfalls eine Menge Angestellte, Ärzte (und angehende Ärzte), Schwestern, Pfleger und andere kennengelernt, die sich trotz des in Kliniken herrschenden Zeitdrucks und Stresses reichlich Zeit für mich genommen haben. Die immer ein offenes Ohr für meine Fragen und Sorgen hatten und die nie auch nur einmal "blöd" gekuckt haben, auch wenn ich in der Nacht mal geklingelt hatte.

Die OP selbst ist wohl perfekt verlaufen und ich habe auch noch keinen Grund, daran zu zweifeln.

In diesem Sinne: weiter so - und wenn ich denn mal wieder in eine Klinik muss, dann komme ich gerne wieder!

1 Kommentar

OSDR am 14.08.2019

PS.: Ich lag übrigens auf der Station Lidwina.

Sehr gute Diagnostik und Behandlung !!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Leider darf man hier keine Namen nennen, jedoch bin ich sehr angetan von dieser Orthopädie!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser als sehr zufrieden!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Verlauf der Behandlung!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Offene und Ehrliche Orthopädie!
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Außenmeniskus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seid ca. 3 Jahren lief ich mit Knie Beschwerden herum und sprang von Arzt zu Arzt. Jeder von diesen Orthopäden, war nicht in der Lage sich das bereits gemachte MRT anzusehen und laß lediglich den Befund. Den ich selber schon auswendig vorlesen konnte und jede weitere Aussage schon bekommen hatte.

Als ich im Januar in das Krankenhaus der Augustinerinnen kam, wurde alles anders!

Eine mit Zeit entspannte Erstuntersuchung mit funktions Test der Mobilität meiner Beine/Knie, zeigte mir schon sofort, das es anders ablaufen könnte.
Darauf folgte,dass man sich Zeit nam das gemachte MRT anzusehen. Und stellte nach wenigen Minuten etwas zusätzliches feste, als was bereits durch den Befund bekannt war.

Eine Meniskus Läsion/ Anriss an der Wurzel.

Durch die Beratung, probierte ich erst die einfache Variante und ließ mir eine Betäubungsspritze in den Zwischenraum des Knies spritzen. Diese hätte sehr lange wirken können, oder gar ganz. Jedoch hielt sie leider nur 14 Tage an.

Danach erfolgte ein weiteres MRT und ich entschied mich für die Operation im Juli 2019.

Diese verlief unglaublich angenehm. Durch eine Spiralanästhesie, die ich selbst auswählte, konnte ich den gesamten Operation's Ablauf mit verfolgen und sogar Fragen während der OP stellen, die mir direkt beantwortet worden sind.

Nach der Operation, hatte mir der Wohl angenehmste Chirurg, den ich kennen lernen konnte, mir die Operation nochmal erklärt. Die darauffolgende Beratung zur Genesung und weiteren Maßnahmen erfolgte ebenfalls sehr zeitnah. Sodass ich direkt nach 3 Tagen Stationären Aufenthalts beruhigt nach hause entlassen wurde.

Die Termine danach liefen ebenfalls ohne Probleme und alle meine Fragen wurden fachgerecht beantwortet. Auch der Email Kontakt vor bis nach der OP mit meinem Chirurgen liefen reibungslos!

An dieser Stelle bedanke ich mich nochmals sehr für den angenhmen Aufenthalt, Anfang Juli 2019 in der Orthopädie des Krankenhaus der Augustinerinnen.

Lieben Gruß

Super KH

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Ärzte und ein sehr freundliches Personal.

Revisions OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ich hatte nie das Gefühl, dass keine Zeit für mich da ist
Kontra:
Krankheitsbild:
HÜFT-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer HÜF-TEP OP im Jahr 2016 in einer anderen Klinik bin ich mit großen Problemen an das Severinsklösterchen geraten.
Eigentlich nur, weil dort ein MARS-MRT angeboten wurde.
Nach erfolgtem MRT wurde mir direkt ein Gespräch mit dem Chefarzt der Radiologie angeboten. Dieser wiederum bot mir an, den Chefarzt der Orthopädie dazuzuholen.
Es war wie ein Wunder, dass jemand für mich Zeit hatte, obwohl ich keinen Termin mit den Ärzten hatte.
Ich wurde umfassend aufgeklärt und jede meiner bohrenden Fragen wurde umfassend beantwortet.
Ich entschloss mich noch am selben Tag, die notwendige Revisions-OP im Klösterchen durchführen zu lassen.
Die Zeit im Krankenhaus ließ nichts offen.
Ärzte, Schwestern und Pflegepersonal waren immer sehr freundlich und haben sich für Fragen Zeit genommen. Viele Patienten geben immer einen Stern weniger, wegen schlechtem Essen -nun das Essen war mir egal, Hauptsache mir wurde geholfen.
Aber das Beste war, auch am Essen gab es nichts auszusetzen.

Empfehlenswertes Krankenhaus!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Top-Chirurgie und Anästhesie
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase entfernt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Betreuung, Vorgespräche und Beratung zur OP, die Vorbereitung zur Narkose und OP selbst mit der Nachsorge im Aufwachraum war sehr gut und verlief ohne Komplikationen. Das Ärzte- und Pflegeteam (Station Lidwina) war immer sehr freundlich, zugewandt und kompetent, trotz hoher Arbeitsbelastung. Man konnte sich wirklich gut aufgehoben fühlen.
Schmerzmittel brauchte ich nur 2 Tage, hilfreich war auch das elektrisch verstellbare Bett nach der OP beim Aufstehen.
Das Zimmer zum Innenhof gelegen war sehr ruhig und hell, konnte aber auch mit Außenjalousien etwas abgedunkelt werden.
Allen Teams ein herzliches Danke!

Bewertung St. Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer)
Pro:
Das gesamte Ärzte- und Pflege-Team
Kontra:
Unangenehmer Straßenlärm vorm Fenster des Zimmers
Krankheitsbild:
Sigmakarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte / Pflege-Team St. Lidwina: TOP!!!!!!
----------------------------------------------
Ich wurde wegen V.a. Sigmakarzinom nach Darmspiegelung am 15.07. im Krankenhaus der Augustinerinnen vorstellig.
Am 24.07. erfolgte die Aufnahme mit allen erforderlichen Voruntersuchungen und am 25.07. die OP. Die Pfleger und Pfegerinnen der o. g. Station waren für meine anschließende Betreuung und Pflege zuständig. Ich erfuhr in den ersten Tagen meiner Genesung die Hilfe eines stets freundlichen, hilfsbereiten, empathischen, engagierten Teams, das mich mit der größten Offenheit, Aufgeschlossenheit,Zuneigung und Geduld unterstützte, wieder auf die Beine zu kommen. Sieht man mal vom Zimmer hab, hätte ich mir keinen besseren Platz zum Gesundwerden wünschen können. Vielen lieben Dank an das Team Lidwina. Ihr seid klasse!!!!!!

Porzer Rohrdesigner

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle medizinische Leistung, sehr aufmerksame und immer hilfsbereite Pflege
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Morbus Crohn Darm OP Fistel
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Herrn Prof. Beckurts operiert.
Es ist eine nicht einfache Operation gewesen.


Herr Prof. Beckurts hat mich im Vorfeld ausführlich über die Risiken aufgeklärt.
Vor und nach der Operation hat er sich sehr um mich gekümmert.
Er kam täglich zur Visite (auch Samstag) und
erkundigte sich nach meinem Zustand.

Die Operationen sind alle gut gelungen. Ich fühle mich immer richtig gut aufgehoben.

Mein Dank auch an alle Mitarbeiter der Station Lidwina die eine tolle Arbeit machen ist sehr freundlich und sympathisch.
Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben.

Auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Prof. T. Beckurts und seinem Team bedanken und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr gutes Krankenhaus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
einfach Top
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Arthroskopie Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon die Voruntersuchung war Top.Die Ärzte haben mich sehr gut untersucht.Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.Am Aufnahmetag lief auch alles reibungslos.Die Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich und zu jeder zeit ansprechbar.Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet und das Essen war auch gut mann konnte sich verschiedene Menüs aussuchen.Op verlief reibungslos und die betreuung danach war echt Top.Auch ein grosses Lob an alle Ärzte der Orthopädie.Alles in einem sehr Empfehlenswert.

Die richtige Wahl für eine schwerwiegende Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Magenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wählte die Klinik, weil mir der Chefarzt der Allgemein-, Viszeral- und Unfallchirurgie als hervorragender Chirurg empfohlen wurde. Dies hat sich in vollem Umfang bestätigt. Ich fühlte mich von ihm von vorneherein kompetent beraten und ernst genommen. In der entscheidenden Frage, die anstehende vollständige Magenresektion (in einer anderen Klinik) minimal-invasiv oder von ihm in offener OP durchführen zu lassen, bin ich seinem Rat zur offenen OP gefolgt und habe es nicht bereut. Die OP ist absolut erfolgreich verlaufen, die Schmerz-Therapie hat die geweckten Erwartungen übertroffen, ich war nach kurzer Zeit wieder mobilisiert und konnte das Krankenhaus 10 Tage nach der OP verlassen.
Auch die Betreuung auf der Station Lidwina war stets verlässlich, liebevoll und empathisch, insbesondere in der zermürbenden Wartezeit auf das Ergebnis der Untersuchung der bei der OP entnommenen Lymphknoten, die Gott sei Dank nicht befallen waren. Erschwerend kam hinzu, dass die postoperative Zeit in die heißesten Tage seit der Wetteraufzeichnung (25./26.07.2019) fiel. Hier ergibt sich der einzige Kritikpunkt: Die 2-Bett-Zimmer liegen zur prallen Sonnenseite und sind nicht klimatisiert. Diesen Umstand versuchte das Team der Station Lidwina, das selbst unter den Temperaturen litt, mit allen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten zu lindern.
Ich bin mir sicher, die richtige Wahl getroffen zu haben, auf diesem Wege nochmals meinen herzlichsten Dank an den Operateur, sein Ärzte-Team und das Team der Station Lidwina.

Abrasio

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr empathische Patientenzugewandte Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Polyp i.d. Gebärmutterschleimhaut
Erfahrungsbericht:

empathische, fürsorgliche, freundliche Schwestern.
Jederzeit, wenn möglich ansprechbar.
Hinreichende Aufklärung.
Freundliches,helles Zimmer (4stündiger Kurzaufenthalt nach Eingriff).
Gute Information über OP-Verlauf seitens der Ärztin.

Respekt, Lob und Anerkennung allen Mitarbeitern!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station Lidwina)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
von der Reinigungskraft über den Pförtner bis zum Operateur ausnahmslos freundiches und hilfbereites Personal.
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Vorstellung in der Ambulanz mit unklaren Beschwerden, über die stationäre Aufnahme auf St. Lidwina mit Diagnostik und Therapie, bis zur Operation incl. Nachsorge fühlte ich mich von Beginn an gut aufgehoben, informiert und versorgt, selbst in dieser für mich plötzlich entstandenen und emotional aufwühlenden Situaton. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos jederzeit freundlich, hilfsbereit, kompetent und bemüht - unabhängig von der jeweiligen Arbeitsbelastung. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen! Lob und Anerkennung an Alle!!!

Sehr zu empfehlen Top Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eigentlich war alles Top ich kann mich pflegerisch und medizinisch überhaupt nicht beschweren
Kontra:
Gibt es nichts
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag wegen einer Bandscheiben OP im Augustinerinnen Krankenhaus und war von der Aufnahme bis zur Entlassung rund um zufrieden. Die Ärzte,das Pflegepersonal die Physiotherpeuten sind einfach nur Top, alle sehr freundlich und kompetent. Die Operation ist sehr gut verlaufen alle waren bemüht das ich keine schmerzen habe und das es mir als Patient einfach nur gut geht! Ich würde jedem diese Klinik zu 100% weiter empfehlen!

Jederzeit wieder in diesem KH

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam eine neues Hüftgelenk links und wurde sehr gut aufgeklärt im Vorfeld und dieses KH ist einfach nur top. War leider schon in vielen, doch hier wurde es nie stressig, die Ärzte und Schwestern sowie Pfleger hatten immer Zeit waren nie genervt. Es war alles sehr sauber und dieses KH verfügt sogar noch über eine eigene Küche. Klar ist nicht wichtig aber es unterstützt die Genesung, wenn es nicht nicht schmeckendes Kantinenessen gibt.

Alles super gelaufen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr junges, freundliches Team
Kontra:
Sehr warm im Zimmer
Krankheitsbild:
Verdacht Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt. Von der Voruntersuchung, über den Eingriff bis zur stationären Betreuung auf Station Ursula waren alle Beteiligten sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Alle haben eine extreme Ruhe ausgestrahlt.
Es hat sogar mühelos geklappt mir veganes Essen zu bestellen.

Hueftprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hilfsbereitschaft
Geduld
Freundlichkeit
Menschlichkeit
Sauberkeit
Sehrfamiliaer

Wenn Freundlichkeit und Fürsorge allein gesund machen würden, verließen alle Patient*innen diese Klinik geheilt .

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
IUP-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine minimale OP in der Klinik, einen Vormittag für die Voruntersuchungen und einen Tag für den ambulanten Eingriff.
Von der ersten Begegnung in der Ambulanz bishin zur letzten Begegnung auf Station Ursula war ich von der Freundlichkeit, der Fürsorge und dem kompetenten Auftreten des gesamten Personals durchweg überzeugt und sehr angenehm angetan. Obwohl mein Anliegen nichts kompliziertes war, wurde ich mit der selben Sorgfalt und dem Ernst behandelt wie alle anderen Patientinnen auch. Der organisatorische Ablauf war sehr zügig und sehr unkompliziert, ohne große Wartezeiten.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde ab nun direkt diese Klinik aufsuchen bzw. weiterempfehlen.

Mit allem sehr zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nur drei Tage auf der Station Lidwina und möchte mich den positiven Bewertungen meiner Vorredner anschließen.

Ärztliche Betreuung: Sehr gut.

Das beste Krankenhaus, in dem ich bisher war, sehr empfehlenswert

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Ärzteteam, Essen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Lungenfibrose, unbekannte Ursache, Herzinsuffizienz, sehr schwere Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 2017 krank und war in Wuppertal, meinem Wohnort, im Krankenhaus und wurde lange Zeit sehr gut betreut von der Oberärztin der Pleumo. Am ersten April 2019 wechselte meine Ärztin das Krankenhaus und ging nach Köln ins Krankenhaus der Augustinerinnen als Chefärztin. Da mein Vertrauen in diese Ärztin so groß ist, wechselte auch ich das Krankenhaus. Zweimal war ich bisher stationär aufgrund meiner Erkrankungen dort eingewiesen worden. Berichten kann ich nur, wie positiv das Team ist, zudem fachlich sehr kompetent und gut organisiert, Schwestern sowie Pfleger sind stets freundlich und zuvorkommend und schnell. Selbst über das Essen kann man sich nicht beschweren. Alles in allem habe ich mich dort sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ich musste nie lange auf Behandlungen warten und die Transporte liefen stets reibungslos. Ich möchte nochmal, ohne Namensnennung, anmerken, wenn ich nicht auf diese Chefärztin bei meiner schweren Erkrankung gekommen wäre, würde ich heute nicht mehr leben. Ich würde ihr bis ans Ende der Welt folgen, wenn es nötig wäre. Gleichzeitig meinen Dank an den Oberarzt der Pleuma., der sich sehr viel Zeit genommen hat, mich zu trösten, mir Mut zuzusprechen und mich aufgebaut hat. Ich könnte jetzt noch seitenweise positive Sachen aufzählen, aber eins weiß ich, ich würde meiner Chefärztin überall hin folgen.

Besser geht es nicht!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation nach Kausch-Whipple/Traverso
Erfahrungsbericht:

Die Station Lidwina ist eine tipptopp geführte Station. Kompetenz und Menschlichkeit ergänzen sich zu einer rundum Wohlfühlzone.
Bei Anliegen ist prompt jemand zur Stelle, gut gelaunt und immer hilfsbereit.
Das Essen ist bestens, schmackhaft und abwechslungsreich.
Dem ganzen Team mein herzliches Dankeschön-ich kann Sie nur wärmstens empfehlen!!!!

besser geht es nicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
besondern dank an die nakoseärztin die meine hand nahm weil ich so grosse angst hatte im op und an die station lidwina- besser versorgt sein kann man nicht
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch-Hernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es war alles wirklich super

vorgespräch mit der oberärztin: ich konnte alles fragen und hatte nie das gefühl von zeitnot und humorvoll ist sie auch

auch im op-bereich waren alles sehr nett und hatten verständnis für fragen und ängste

auch alle ärtze waren immer freundlich

selbst beim essen war alles super und man konnte sich sogar wurst und brotsorten aussuchen

das gesamte peronal war nie hektisch oder wirkte gestresst

besonderen dank an die station lidwina:

freundliche pflegerinnen und pfleger

habe mich als kassenpatient lange nicht mehr so umsorgt gefühlt

selbst das aufnahmegespräch mit der stationsleitung lief völlig ruhig und kompetent ab - sowas kenne ich auch aus anderen kliniken ganz anders

nach 2 tagen aufenthalt wieder zu hause angekommen stellte ich dann fest das ich evtl etwas auf der station lidwina vergessen hatte, rief dort und an -hatte nicht damit gerechnet dass sofort die schwester am telefon nach meinem vergessenen teil schaute (denn die haben ja wohl wichtigeres sofort zu tun dachte ich) - es geht nicht besser denke ich

Station Lidwina - alles top.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Freundlichkeit, Zimmer, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasen-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war mein erster stationärer Aufenthalt.

Montagabend wurde ich über die Notaufnahme mit starken Oberbauchbeschwerden aufgenommen. Die medizinische Versorgung dort war sehr gut, empathisch und auch von der Wartezeit völlig in Ordnung.

Im Anschluss wurde ich auf Station Lidwina aufgenommen und auch dort sehr freundlich empfangen.
Insgesamt verbrachte ich fast eine Woche auf dieser Station inklusive Entfernung der Gallenblase.
Zu jeder Zeit waren sowohl pflegerisches als auch ärztliches Personal top, trotz hoher Arbeitsbelastung waren sie immer ansprechbar, hilfsbereit und nahmen auch meine Sorgen zu jederzeit ernst.

Am OP - Tag selbst musste ich leider bis 17.30Uhr auf den Abruf in den OP warten, das war etwas belastend, aber leider nicht vermeidbar.

Auffällig positiv war auch die Ruhe und Aufgeräumtheit, die auf Station ausgestrahlt wurde.

Notfallbehandlung / Unfall

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Sauberkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund eines Unfalls während der Schwangerschaft dort in der Notfallbehandlung und zur Überwachung für eine Nacht gewesen: Extrem nettes Personal ob Ärzt/innen oder Pflegepersonal und sehr wertschätzender, empathischer Umgang mit mir als Patientin. Zimmer auf der gynäkologischen Etage nicht so modern wie restliche Geburtenstation, aber sehr sauber und die Badezimmer ausgestattet wie in einem einfachen Hotel (inklusive Fön, Binden, Einmalunterhosen etc.). Sehr positive Krankenhauserfahrung!

Erfolgreicher Aufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (OP top, Anästhesie weniger top)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit des Personals
Kontra:
Verpflegung, Anästhesie
Krankheitsbild:
Entfernung von Lebermetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

gute medizinische Beratung, erfolgreiche Operation,
Anästhesie unbefriedigend, Pflegepersonal top, Verpflegung mäßig, Getränkeangebot mäßig

Intensivstation und Station Lidwina, 3.OG

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Essensänderungen teilweise sehr Zeitverzögert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chirugisch brilliant (sofern ich das überhaupt beurteilen kann), sehr engagiertes und empathisches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Pankreas linksresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Intensivstation und weitere Behandlung Station Lidwina/3.OG Chirugie:

Intensivstation:
Eine neue Intensivstation. Man darf sich gut aufgehoben fühlen. Personal sehr zuvorkommend. Ansonsten habe ich da nicht allzuviel mitbekommen... War ganz schön anstrengend.

Station Lidwina/Chirugie:
Die Empathie, die einem entgegenschlägt läßt einen die doch vielen (auch schlechten) Tage besser ertragen. Die Ärzte/Ärztinnen, Schwestern, Pfleger, Praktikanten und Pflegeschüler/innen geben wirklich ihr bestes und machen einen guten aber auch anstrengenden Job. Sind sehr zuvorkommend und wir durften in diesen dunklen Tagen doch auch viel lachen. Das ist für mich nicht selbstverständlich gewesen und gab mir doch die Zuversicht, das alles irgendwie auch besser wird (Was es dann auch in kleinen Schritten geworden ist).

Sehr gutes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blindarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einem entzündeten Blinddarm ins Severinsklösterchen. Ich lag auf der 3. Etage der Station Lidwina. Das ganze Personal dort ist sehr nett und freundlich. Auch die Ärzte dort kommen sich nicht vor wie die "Herrgötter in weisse sie sind alle sehr
nett. Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Einziger Makel ist das Essen. Frühstück und Abendessen ohne Abwechslung.

Zwei Hüftprothesen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Station, essen, Nachbarn
Kontra:
Hitze ohne Klimaanlage
Krankheitsbild:
Hüftverschleiss beidseits
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich angemeldet zur Operation an beiden Hüften. Erst wurde eine Hüft Prothese operiert und ungefähr acht Tage später die zweite Hüft Prothese. Ich bin sehr zufrieden mit der Station und den Ärzten und dem guten Geist in der Klinik. Ich kann nun wieder prima laufen ohne Rollstuhl

Gut aufgehoben!

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, man fühlt sich sofort gut aufgehoben!

Krankenhaus sehr zu empfehlen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teilweise wurden meine Anliegen bereits im Vorfeld erraten
Kontra:
Sehr warme, stickige Zimmer
Krankheitsbild:
Mastitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden.
Ich war für drei Tage auf der Station Ursula. Das Pflegepersonal war super, sehr kompetent, immer hilfsbereit und freundlich. Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Mein Sohn durfte ebenfalls mit auf meinem Zimmer wohnen und es wurden für ihn alle notwendigen Dinge besorgt.
Jederzeit stand eine Stillberaterin zur Verfügung und hat uns hervorragend unterstützt.
Die Ärzte waren ebenfalls sehr freundlich und machten einen kompetenten Eindruck. Sie waren sehr daran interessiert, dass ich alle benötigten Infos habe und keine Fragen offen blieben.

G.wolff

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Hatte heute einen ambulanten Eingriff, und das Personal und die Ärzte sind sehr kompetent das gesamte Personal sehr zuvorkommend freundlich hilfsbereit seht kompetent . wenn ich nochmal einen Eingriff machen lassen musste dann würde ich mich wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.vielen Dank an die Station 3 ( Josef). g.wolff

Super Station

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Stationsversorgung
Kontra:
Notaufnahme
Krankheitsbild:
Bauchriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem Sturz mit dem Fahrrad am Bauch operiert und musste anschließend für fünf Tage auf Station lidwina bleiben.
Ich kann nur sagen, das ich noch nie ein so nettes Pflegepersonal erlebt habe !!!
Ärzte und Pfleger TOP!!
In der Notaufnahme allerdings habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit dem diensthabenen Unfallchirurg gemacht .
Kein Einfühlungsvermögen und auch nach dem dritten Ultraschall meinen Riss in der Bauchdecke nicht erkannt.
Auch das Pflegepersonal scheint sich in der Aufnahme sehr über diesen arroganten Arzt geärgert zu haben .

Dankeschön

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professor und Oberärzte Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Alle Angaben die die Ärzte gemacht haben waren fachlich kompetent.

Hier fühlt man sich gut betreut sehr wohl

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Komforstation hilft bei der Genesung
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP links und rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In allen Belangen kompetentes Team, Ärzte wie auch Pflegepersonal.

Ein sehr persönliches Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Betreuung, sehr nettes und gutes Pflegepersonal

Alles prima

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolles Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Myoms
Erfahrungsbericht:

Ich wurde sehr gut und kompetente beraten. Ein Termin wurde schnell gefunden ohne Wochen warten zu müssen.
Durch sehr schlechte Erfahrungen in einem anderen Krankenhaus bei einem ähnlichen Eingriff waren meine Bedenken und Sorgen sehr groß. Von der Aufnahme über die Anästhesie, der Schwestern bis zum Arzt habe ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Es ist alles sehr gut verlaufen und keine meiner vielen Bedenken sind eingetroffen. Ein sehr einfühlsames und verständnisvolles Team. Weitere Behandlungen werde ich auch dort durchführen lassen.
Ich kann das Krankenhaus nur weiterempfehlen.

Ein Team mit viel Herz für seine Patienten

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Von jedem wurde ich freundlich und mit einem lächeln empfangen
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung und Spiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Vorab-Untersuchung, Aufklärung über die OP bis zur Abwicklung auf der Station wurde ich umfassend und sehr freundlich behandelt und informiert.

Am Tag der (ambulanten) OP wurde mir durch die freundlich-zugewandte Art der Schwestern die Angst genommen, das Team im OP war ebenfalls sehr freundlich und hat alle Schritte ausreichend erklärt. Die Nachbesprechung war ebenso nett und zeitnah, dass ich im Fazit sehr zufrieden mit dem Aufenthalt im Klösterchen war.

Kompetenz und Menschlichkeit

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, Organisation/Zusammenarbeit, Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor im Eierstock
Erfahrungsbericht:

Große Menschlichkeit bei PflegerInnen und ÄrztInnen sorgen dafür, dass man sich auch in schwierigen Situationen wohlfühlt.

Zwei Geburten, kompetent und herzlich betreut

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Atmosphäre, kompetentes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Im Krankenhaus der Augustinerinnen habe ich 2013 und 2019 entbunden, einmal Spontangeburt und einmal per geplantem Kaiserschnitt, nach vorheriger Untersuchung und umfassender Beratung, in der mir genau erklärt wurde, warum der Eingriff in meinem Fall nötig war.

Beide Geburten verliefen dank des kompetenten und dabei stets empathischen Teams komplikationslos. Die Einrichtung der Kreisssäle ermöglicht eine Geburt in einer entspannten Atmosphäre. Doch auch im (brandneuen) OP-Saal fühlte ich mich gut aufgehoben. Die reibungslose Zusammenarbeit des Teams war zu jedem Zeitpunkt spürbar. Umso unpassender fand ich, dass die diensthabende Hebamme ihre offensichtlich negative Meinung über Kaiserschnittgeburten nicht verbergen konnte - diese kann ich, insbesondere nach dieser positiven Erfahrung, absolut nicht teilen.

Beide Male konnten wir ein Familienzimmer in Anspruch nehmen, was uns einen ruhiges Ankommen in das Leben als Familie ermöglichte. Der Aufenthalt war durch das immer freundliche Pflegepersonal Tag und Nacht so angenehm, wie man ihn sich in einem Krankenhaus nur wünschen kann. Die einzige Kritik meinerseits ist, dass zu Themen wie Stillen, Zufüttern und den nicht unerheblichen Risiken von Cosleeping von Neugeborenen innerhalb der Belegschaft sehr verschiedene Meinungen herrschen, die nicht unbedingt dem aktuellen Stand der Forschung entsprechen. Bei uns betraf dies konkret die Hungerzeichen von Neugeborenen bei zu wenig Milchbildung der Mutter, nach denen wir auf eigene Faust hin früher zufütterten, als es das Klinikpersonal nach Erfahrungen bei der ersten Geburt selbst initiiert hätte. Dennoch bekamen wir auf Anfrage ohne große Diskussionen alles Nötige dafür gestellt, so dass wir die Klinik mit einem satten, zufriedenen Baby verließen.

Wir haben uns zu jedem Zeitpunkt gut betreut und aufgehoben gefühlt und beide unsere Kinder hätten wohl kaum einen schönen Start ins Leben haben können.

Gute Klinkwahl

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018 und 2   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mit Ausnahme der Mahlzeiten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und hervorragende Pflege
Kontra:
Einfallslose Schonkost
Krankheitsbild:
Darmkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im September 2018, eine Darmoperation im Krankenhaus der Augustinerinnen in Köln hatte, war ich im Mai 2019 wieder dort um mir nach erfolgreicher Chemotherapie meinen Port wieder entfernen zu lassen. Behandelnder Arzt war Professor Beckurts, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann.
Er hat mir mit seiner ruhigen, professionellen Art Ängste genommen und beide Operationen sind ohne Komplikationen verlaufen.
Besonders möchte ich mich bei der Station Lidwina bedanken, deren Personal extrem freundlich und hilfsbereit war. Als ich beim zweiten Mal wieder auf die Station kam , wurde ich herzlich begrüßt und bestens versorgt.
Leider war das Essen sehr verbesserungswürdig. Jeden Tag sauer riechendes Mischbrot mit geschmacksneutraler Wurst ,bzw. Käse, war wirklich kein Genuss. Vielleicht lag es daran, dass es wahrscheinlich Schonkost war, aber auch die kann man mit Sicherheit besser zubereiten. Was hätte ich für ein trockenes Brötchen gegeben.....Na ja, mir waren und sind die medizinischen Dinge wichtiger und die Cafeteria im Haus bietet in guter Qualität sehr gute Alternativen an.
Fast hätte ich das äußerst nette und liebevolle OP Team vergessen. Auch Ihnen nochmals vielen, vielen Dank .

St. Lidwina ein Ort der Herzlichkeit

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauch OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde im Krankenhaus der Augustinerinnen (Severinsklösterchen) operiert. Die OP verlief problemlos. Im Anschluss lag sie eine Woche auf Station St. Lidwina und wurde dort sehr gut betreut. Das Personal war sehr freundlich und fachkündigt. Meine Frau hat sich dort sehr wohl gefühlt.

Freundliches kompetentes Personal

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Pneumonie/Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal, Ärzte, Pflegepersonal und die Verwaltung waren in jeder Situation freundlich und haben sich bemüht den Patienten den Aufenthalt möglichst angenehm und stressarm zu gestalten. Die Untersuchungen erfolgen zügig und waren zielorientiert. Die einzige Kritik meinerseits betrifft die Unterbringung in Dreibettzimmern. Das passt wirklich nur wenn Chemie stimmt. Und das ist bei drei sich fremdem Erwachsenen manchmal schon recht schwierig.

Station Lidwina - schnelle Besserung dank fürsorglicher Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Erklärung aller Abläufe vor und nach der OP, die sehr freundliche Ansprache sowie einfühsaml durchgeführten Pflegehandlungen machten den Aufenthalt entspannt und trugen sehr zur Genesung bei.
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Prof. Beckurts wurde mir als Operateur von meiner Hausärztin empfohlen.
Die Google-Bewertungen der Klinik, auf die ich stieß, als ich mir Route zum Krankenhaus ansehen wollte, verunsicherten mich sehr.
Meine eigenen Erfahrungen sind jedoch äußerst positiv. Kompetente Beratung und umfangreiche Erklärungen gaben mir Sicherheit.
Auf der Station Lidwina kümmerte sich ein freundliches und engagiertes Team sehr einfühlsam um mich. Jedes Anliegen wurde berücksichtigt und schnellstmöglich erforderliche Maßnahmen getroffen.
Ein großes Lob an diese Menschen, die bei der engen Taktung ihrer Pflichtaufgaben noch Zeit für den freundlichen Umgang mit den Persönlichkeiten, die Ihnen anvertraut sind, finden.

Station Lidwina kompetent und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP-Leistung des Chefarztes mit seinem Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Betreuung auf der Station Lidwina gibt einem das Gefühl von Geborgenheit und freundlicher Fürsorge.

Das Resultat der OP, durchgeführt vom Chefarzt mit seinem Team, war in jeder Hinsicht hervorragend.

Vielen Dank!

Super team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsen op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ist ein tolles team hatten immer ein lächeln im gesicht

Empfehlung an Station Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Pflegepersonal, gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur positives über Station Lidwina sagen. Das gesamte Personal sehr nett und freundlich. Bei Fragen haben sie gerne immer geholfen , ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Nochmals vielen Dank.
Auch die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr und sehr kompetent.

Hatte direkt nach der OP bis zur Entlassung keinerlei Schmerzen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Zimmer, pflegerische und ärztliche Versorgung rund um die Uhr
Kontra:
Krankheitsbild:
Neues Hüftgelenk (Hüft-TEP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter vom Chefarzt Prof. Karbowski über das Pflegepersonal und den Servicekräften habe ich als sehr kompetent und immer freundlich wahrgenommen. Ich fühlte mich als Patient sehr gut und hatte von allen Mitarbeitern immer das Gefühl, dass alles für das Wohl der Patienten getan wird.

Professionalität mit Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagment und Vorbildfunktion des Chefarzt
Kontra:
keine zentrale Datenverwaltung
Krankheitsbild:
Hernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlichkeit, kurze Wege, Professionalität, Menschlichkeit

OP einer Hernie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Narbenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Exzcellenter Chefarzt und Ärzteteam; aufmerksame und fürsorgliche Krankenpfleger

Bestens versorgt, behandelt und aufgehoben gefühlt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ein Nummernsystem bei der Patientenaufnahme in der Ambulanz würde vielleicht die ersten Irritationen aller Ankommenden vermeiden helfen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche auf Station St. Lidwina als Patientin. Die freundliche, fachkundige und optimistische Art des gesamten Personals hat mir den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet und ich fühlte mich bestens aufgehoben und medizinisch versorgt.

positive Erfahrungen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal der Station Litvina ist der Heilung sehr zuträglich,da es immer ein offenes Ohr für die Patienten hat und auf deren Wünsche eingeht.

Das trifft auch für die Ärzte, bis auf den Oberarzt, dem ein wenig Empathie fehlt, zu.

Kompetente und freundliche Klinik

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Meine OP wurde zweimal verlegt.
Krankheitsbild:
Pneumothorax
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Klösterchen wirkt sehr modern und die Mitarbeiter sind sehr kompetent. Vom Stations Personal auf Station Lidwina wurde ich freundlich betreut und behandelt. Das Krankenhaus ist aufjedenfall empfehlenswert.

Sehr zufrieden mit der Betreuung während des Aufenthaltes

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Besonders die Betreuung auf der Station Lidwina war sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr netter Umgang der PflegerInnen und ÄrztInnen mit den Patienten.
Gepflegtes Erscheinungsbild des Krankenhauses und ruhige Lage mitten in der Stadt

Wieder gesund!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolles Personal (Ärzte und Pfleger)
Kontra:
zu viel Verwaltung
Krankheitsbild:
Abszess linke Achsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr gutes Personal. Sowohl die Ärzte als auch die Pfleger. Habe mich stets in guten Händen gefühlt. Das Resultat der OP war super. Die Nachpflege nach der OP war auch super. Ich wurde schon das zweite mal in diesem Krankenhaus operiert und würde es immer wieder in diesem tun.

Sehr gute Betreuung auf Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Magen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf der Station Lidwina arbeitet ein ausgesprochen freundliches Team, welches einen kompetenten, zügigen und humorvollen Umgang mit den Patienten und im Team pflegt. Hier erlebte ich ein Arbeitsklima, in dem man gut gesunden kann.
Die OP und die Nachsorge verliefen sehr gut, hier wurde auf individuelle Art täglich geschaut.

Rundum gut versorgt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Äußerst menschlich zugewandte Betreuung und kompetente medizinische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meiner OP verbrachte ich fast 3 Wochen auf der Station Lidwina. Dort wurde ich von allen Mitarbeiter/innen freundlich und zuvorkommend betreut. Ob Chefarzt und Ärzte, Sekretariat, Stationsleitung und alle Pflegekräfte kümmerten sich vorbildlich um mich. Auf der Station herschte eine außergewöhnlich freundliche und ruhige Atmosphäre, die selbst meinen Besuchern aufgefallen ist.

Medizinische Fragen wurden sachlich und gut verständlich besprochen.

Ich kann auch nur an dieser Stelle allen Beteiligten meinen besonderen Dank aussprechen.

Sehr gute medizinische Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde sich immer Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ist alles professionell ohne Komplikationen gelaufen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Tumors in der Leber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung wurde vom Chefarzt durchgeführt. Vor der Operation wurde sich ausreichend Zeit genommen für Beratung und Befundung. Die Operation ist sehr gut verlaufen und die Genesung ging schneller als gedacht. Wenn man etwas brauchte wirde einem direkt geholfen. Die Klinik und vor allem der Chefarzt der Chirurgie sind absolut zu empfehlen. Ein großes Danke an das gesamte Team.

Auf der Station Lidwina wurde ich hervorragend betreut.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Notaufnahme sehr freundlich aufgenommen.

endlich schmerzfrei

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
während der Op. wurde ein Kollege hinzugezogen der dann auch gleich den Blinddarm entfernt hat.
Kontra:
keine neg. Bewertung
Krankheitsbild:
Schmerzen und anhaltende Blutungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

innerhalb von 3 Wochen hatte ich 3 Operationen.
jederzeit habe ich mich gut und verantwortungsvoll betreut gefühlt.
das Pflegepersonal war freundlich und fürsorglich.
durch die verantwortungsvolle und kompetente Behandlung konnte ich das Krankenhaus als gesunde Frau verlassen.
dafür bedanke ich mich von Herzen.

Einfach wunderbar

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hebammen, Kreissaal, Ärzte, Wochenstation, Pfleger/ Schwestern
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben unser zweites Baby im Klösterchen kürzlich entbunden und waren Rund um zufrieden und sehr glücklich. Prof. Dr. Schmolling und sein Team (Hebammen/ Ärzte/ Pfleger) haben uns sehr gut betreut und obwohl die Entbindung nicht ohne Risiko gewesen ist, hatten wir zu keiner Zeit Sorge, um die Gesundheit des Kindes. Im Kreissaal haben wir dann einen gesunden kleinen Kölner in die Arme nehmen können. Auf der Wochenstation durften wir im Familienzimmer samt großer Schwester (tagsüber) viel kuscheln und gemeinsam ankommen. Auch hier war die Betreuung einfühlsam, persönlich und einfach toll! Vielen Dank für alles und bitte macht weiter so:)

OP, Ärzte, Schwestern, Professor und Servicekraft

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Man kümmert sich um mich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Info nach Op)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nicht nur Knie sondern auch mein zuvor operierten Fuß wurden behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klappte alles Super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
OP, Betreuung, Betreuung
Kontra:
Weiß nicht
Krankheitsbild:
Meniskus Riss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hatte einen Meniskus riss rechts und Knorpel Schäden.

OP verlief sehr gut, kann jetzt nCh einer Woche wieder ohne Gehilfen gehen.

Die Ärzte, der Professor und die Schwestern und Service Kraft waren sehr freundlich, kümmerten sich um die Patienten.

Kann das Krankenhaus sehr empfehlen.

Beruhigend, dass Krankenhaus auch so geht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr professionelles Ärzte -und Pflegeteam auf Station Lidwina, sowohl menschlich als auch fachlich.
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-Op ( Morbus Crohn )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 11 Tage Patient auf Station Ledwina und war dort mit Allem sehr zufrieden.

Top Team, kompetente Ärzte.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Hüfte -TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 13.11.18 an der Hüfte operiert worden.
Über die Ortopedie-Klinikum und Station Maria kann ich nur Positives berichten.Das ganze Team:
die Ärzte, die Pflege sind hoch kompetent,trotz hoher Arbeitsbelastung immer freudlich und strahlen warme Menschlichkeit aus.Super individuelle Beratung und Aufklerung.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team und ein besonderen Dank an meinem Operateur Prof.Dr.med.Karbowski

Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Lipoms
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinisch bin ich mit der Klinik sehr zufrieden geewesen.
Im Bereich der Ausstattung der Patientenzimmer könnte mal wieder eine Renovierung durchgeführt werden.

Kompetentes Ärzteteam

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2004/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Teams
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Knie TEP und Hallux valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin in den letzten Jahren insgesamt 4 mal an Knien
und Fuß operiert worden.Alle OP's sind optimal verlaufen. Die gesamte Orthopädische Abteilung, an der Spitze Herr Prof.Dr. Karbowski, die weiteren Ärzte und auch das gesamte Pflegepersonal sind absolut Spitze. Dem gesamten Team sage ich Danke. Das Klösterchen kann ich jedem, der unter Gelenkproblemen leidet,guten Gewissens empfehlen.

Steißbeinspitzenresektion

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausgezeichnet)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (nicht immer gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kokzygodynie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alle Ärzte, die mich untersucht haben, waren sehr freundlich, aufmerksam und kommunikativ. Der Chefarzt hat auch eine hervorragende und komplikationslose Operation durchgeführt, was bei solchen Fällen nicht immer selbstverständlich ist. Der Anästhesist konnte eine sehr angenehme Narkose ohne Nebeneffekte vorbereiten. Auf der Station war eine sehr hohe Konzentration an Azubis und Studenten, die aber gegen meine Erwartungen viel Erfahrung und Geschick gezeigt haben. Die Freundlichkeit und Verfügbarkeit der Krankenpfleger/innen war auch einzigartig.

Kölner Stadtkrankenhaus mit hoher medizinischer Kompetenz und tollem Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (alte Zimmer, zum Teil renovierungsbedürftig)
Pro:
Medizinische Behandlung, Pflegepersonal, Innenstadtlage
Kontra:
Alte Zimmer (renovierungsbedürftig, technisch veraltet), Defizite bei der Schonkost
Krankheitsbild:
Sigmadivertikulitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Lage der Klinik ist super. Mitten im Kölner Severinsviertel. Medizinisch gesehen kann ich auch nur Gutes sagen. Sehr nette und kompetente Ärzte. Man wird beachtet und es werden Fragen beantwortet. Ein ganz großen Lob auf die Pfleger und Pflegerinnen der Station Lidwina. Trotz Stress immer ein offenes Ohr und unfassbar freundlich. Trotz Krankheit fühlte ich mich gut aufgehoben. Es konnte auch viel gelacht werden. Menschlichkeit wird hier noch groß geschrieben.Wenn ihr auf diese Station kommt seid ihr bestens aufgehoben.

Nachteile:
Die Zimmer sind ziemlich in die Jahre gekommen und müssten dringend mal renoviert werden. Auch beim Essen gibt es Verbesserungspotential. So bekam ich als Darmpatient "Schonkost" in Form von fettiger Teewurst und scharf fettiger Chorizo Wurst, anstelle von zB leichter Puten- oder Hähnchenwurst. Hier besteht dringend Nachholbedarf.

positiv überrascht vom kh-besuch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
herzliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
durchgebrochener Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bleibt ein wirklich sehr angenehmer Gesamteindruck.
Nach notfallmäßiger Aufnahme erfolgte sehr schnell der operative Eingriff. Anschließender Aufenthalt in der Station Lidwina (3. Stock) mit sehr herzlichen Schwestern, Pflegern und Ärzten. Man wird äußerst aufmerksam betreut. Zimmer mit großem Balkon. Anpassungswünsche an das Essen werden auch berücksichtigt. Alles in in allem sehr positiv, bin froh, dass ich dort gelandet bin. (v.a. vor dem Hintergrund, dass man mich zuvor im St. Marien Hospital abgelehnt hatte (immerhin mit durchgebrochenem Blinddarm), mit der Begründung, man führe keine Blinddarmoperationen durch und nicht mal eine Transporthilfe zu einem anderen KH anbot). Zum Glück landete ich beim Augustinerinnen-KH.

Jederzeit wieder ins Klösterchen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Patientenaufnahme mit 1 Aufnahmeplatz unterdimensioniert
Krankheitsbild:
Schmerzen im Rücken, Hüfte, ISG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde hervorragend vom Ärzteteam betreut.
Das Pflegepersonal war auch super.
Ich werde jederzeit wieder in die Orthopädie des Severinsklösterchens gehen und mich dort wahrscheinlich an der Hüfte operieren lassen.

Freundlich und kompetent

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ausgezeichnete med. und pers. Betreuung fuer Frauenheilkunde
Kontra:
wahrscheinlich weniger spezialisiert in anderen Bereichen
Krankheitsbild:
Hysterektomie und Endometriose-Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits am Tag der Vorgespraeche wurde deutlich, dass man in diesem KH gruendlich, sachlich kompetent und freundlich ist. Das bestaetigte sich auch vor und waehrend des stationaeren Aufenthaltes.

Als eine Woche nach der Entlassung Komplikationen auftraten, wurde ich sofort (ohne Warten in der Notaufnahme) in den Fachbereich aufgenommen und untersucht, bis die Ursache gefunden wurde. Es folgten zwei weitere Nachuntersuchungen in den folgenden Wochen, um sicher zu gehen, dass das Problem behoben ist. Dabei wurde ich angewiesen,mich jederzeit bei Zweifeln dort melden zu koennen.

Auf der Station wurde vermittelt, dass darauf geachtet wird, dass auch Frauen gleichermassen Schmerzmittel bekommen, nicht wie so oft weniger als Maenner.

Die Freundlichkeit besteht nicht nur gegenueber Patienten, sondern auch zwischen den Angestellten. Dadurch wird auch frei untereinander beraten.

Wohlfühlen wie im Geburtshaus, sicher wie in der Klinik.

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (War noch vor der Neugestaltung der Entbindungsstation)
Pro:
Vertrauen in die intuitive Kompetenz der Eltern
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr beeindruckt und zufrieden mit der Einstellung und dem Geist mit dem das Klösterchen Geburtshilfe und Wochenbettbetreuung betreibt. Ich habe mich wohl und aufgehoben gefühlt und dennoch lassen die Menschen dort den Familien die Chance eigene Ideen zu entwickeln und ihren Gefühlen zu vertrauen. Sie unterstützen wenn man jemanden braucht und geben sonst Freiräume. Ich hatte eine wunderbare Entbindung und gute erste Tage mit unserem Kind und fühlte mich immer sicher. Die Station ist zudem liebevoll gestaltet und wirkt wenig wie ein Krankenhaus.

Leberresektion

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Betreuung durch Chefarzt und Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leberresektion aufgrund einer Metastase, OP durch Chefarzt sehr gut verlaufen, gute Betreuung und Versorgung während des stationären Aufenthalts

Chefarzt und Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt und Personal
Kontra:
Krankenzimmer leicht renovierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Chefarzt der Chirurgie hervorragend.
Pflegersonal top; sehr freundlich und hilfsbereit.
Dss gilt auch für Anästhesie und Verwaltung.

Sehr kompetentes Team

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fühlte mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben
Kontra:
Leider nichts
Krankheitsbild:
Voruntersuchung Herzkatheter + Stent
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Sehr freundliche Mitarbeiter In allen Bereichen
- auf der Station kompetente Fachkräfte
- man fühlt sich als Patient gut aufgehoben

Sehr gute Operation. Nach der Operation: beschwerdefrei.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung vor und nach der Operation.
Kontra:
Krankheitsbild:
Coxarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetent. Ausgezeichnete Betreuung.

Frauen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Zysten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war das 1. Mal da und wurde in der gynäkologischen Abteilung sehr gut aufgenommen. Auch die OP verlief reibungslos. Ich war auch froh, dass es mir ermöglicht wurde in ein Einzelzimmer zu gehen.
Auch wenn Krankenhäuser alles andere als schöne Orte sind, fühlt man sich in diesem wohl. Das liegt auch an den Krankenschwestern, die sich freundlich und mitfühlend um einen kümmern.
Das einzige, was noch besser gemacht werden kann, ist veganes Essen. Und glutenfrei.

Sehr empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Personal und deren Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Whipple OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur Positives über die Station Lidvina berichten. Das Ärzteteam hat eine hohe fachliche Kompetenz, eine sehr gute medizinische Aufklärung und postoperative Nachsorge. Auch die Ansprache und Betreuung ist persönlich zugewandt und keine "Fließbandabfertigung".
Das Pflegepersonal kann ebenfalls mit einer hohen fachlichen Kompetenz punkten. Hier haben alle auch noch das Herz am richtigen Fleck, man fühlt sich bestens aufgehoben und wird hervorragend betreut und versorgt. Beeindruckt haben mich hier außerdem das hohe persönliche Engagement, die Freundlichkeit, die Geduld und die positive Atmosphäre, die von den Mitarbeitern vorgelebt wird.
Die Station ist sehr gut organisiert und sauber. Die Zimmer haben eine angenehme Atmosphäre und sind gut ausgestattet.
Ich habe mich hier sehr gut erholt und hatte in Anbetracht der Umstände einen sehr angenehmen Aufenthalt.

empfehlenswert !

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

kompetente und angenehme Behandlung, gut organisiert und gut ausgestattet, freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal (Station Lidwina),

insgesamt kann das Krankenhaus aus meiner persönlichen Sicht definitiv weiterempfohlen werden

Unzulässige Bereicherung durch Wahlleistungsverträge

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (dies bezieht sich auf die kaufm. Beratung, nicht auf die ärztliche)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Arzt/Personal Krankenstation
Kontra:
Personal im Amb. Bereich
Krankheitsbild:
Lungenentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Arzt und Pflegepersonal tadellos.
Es wurde mir nach ca. 5 Stunden Warte- und Voruntersuchungszeit kurz vor der "Einweisung" in die entsprechende Station eine formularmäßig vorgedruchte "Wahlleistungsvereinbarung" zur Unterschrift vorgelegt.
Es ging mir gesundheitlich äußerst "besch...." Jeglicher Kommentar zur Höhe der auf mich zukommenden Kosten etc. -also eine Aufklärung/Beratung, zu der, wie ich heute weiss, man verpflichtet gewesen war, unterblieb. Da ich schnellstmöglich das Krankenzimmer aufsuchen wollte einschließlich Beginn der Medikation -Antibiotika-, unterschrieb ich die Vereinbarung, ohne mir Gedanken über die Folgen dieser Unterschrift zu machen. Im Rahmen meines Krankenversicherungsvertrages waren Leistungen dieser Art (Privatärztliche Abrechnungen, also Chefarzt-behandlung, wobei sämtliche Leistungen des Krankenhauses privatärztlich abgerechnet werden dürfen) nicht erstattungsfähig. Nach geraumer Zeit erhielt ich Rechnungen über ca. 900 Euro, obwohl bereits eine pauschale Vergütung an das Krankenhaus von meiner Krankenvers.-Ges. in Höhe von ca. 2.800 geleistet wurden -für 4 Tage KH-Aufenthalt-.
Sogar meine priv. Krankenvers.-Gesellschaft riet mir telefonisch, gegen diese unverschämte Art juristisch vorzugehen. Wahlleistung heißt: Der Patient hat die Wahlmöglichkeit für eine zusätzliche Leistung, das Krankenhaus kann allenfalls einen Vorschlag unterbreiten -dies selbstverständlich nach gesetzlich vorgegebenen Kriterien und unter Beachtung der jew. Rechtsprechung-.

100% zufrieden!

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Primäre Seccio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren dort für 3 1/2 Tage! Es wurde ein geplanter Kaiserschnitt durch geführt auf Grund von einer Beckenendlage des Kindes. Ich habe eine private Zusatzkrankenversicherung für das Krankenhaus,bin sonst gesetzlich versichert. Der Kaiserschnitt war für 6:30 Uhr früh geplant. Wir meldeten uns im Kreisssal und wurden von einer sehr freundlichen Hebamme in einen Raum gebracht. Dort bekam ich nach kurzer Wartezeit ein Bett und meine Op Kleidung. Es wurde noch ein CTg geschrieben und ein Ultraschall gemacht. Unten im Op war das Personal sehr freundlich und ich fühlte mich sehr aufgehoben und sicher! Der Chefarzt der Geburtshilfe führte den Kaiserschnitt durch. Ich lernte diesen schon vorher in 2 längeren und ausführlichen Gesprächen kennen und war sehr zufrieden mit der Aufklärung für den Kaiserschnitt! Ich fand es ebenfalls super, dass unser Baby am errechneten Termin geholt worden ist und nicht wie es in manchen Krankenhäusern üblich ist eine Woche vorher! Nach der Geburt wurde mir mein Baby nach einer kurzen Untersuchung durch die Hebamme auf die Brust gelegt und ich konnte sie sofort anlegen zum stillen! Das war für mich auch sehr wichtig! Mein Mann und ich bekamen ein Familien Zimmer und konnten die Betten zusammen schieben! Die Hebammen auf der Wochenbett Station waren alle sehr nett und hilfsbereit! Auch nachts haben sie uns wirklich super Tipps gegeben! Man wird nach dem Kaiserschnitt früh aus dem Bett mobilisiert was für die Wundheilung äußerst wichtig ist! Mit meiner Narbe bin ich sehr zufrieden! Ich kann das Klösterchen nur wärmstens weiter empfehlen! Für uns ist klar, dass wir auch weitere Babys dort bekommen wollen! Wir waren sehr zufrieden!

OP in der Chirugie und Aufenthalt auf Station Lidwina

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
OP-Leistung von Herrn Prof. Dr. Beckurts und sein Narkoseteam
Kontra:
Verpflegung mehr als mangelhaft
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Aufnahme war sehr gut, freundlich und ging zügig.

Die OP am nächsten Tag war sehr gut. Die Narkose wurde gut erklärt und professionell durchgeführt. Die OP selbst, von Herrn Professor Doktor Beckurts durchgeführt, war exzellent und höchsprofessionell.

Der Aufenthalt auf der Station war gut. Das Krankenhaus ist zwar älter, was man auch merkt, dafür ist das Pflegepersonal sehr aufmerksam und hilfsbereit.

Kritikpunkt ist die Verpflegung, die ja zur Genesung eines Patienten positiv beitragen sollte. Das zur Verfügung gestellte stille Wasser ist in Mengen nicht genießbar. Beim Essen sieht es ähnlich aus. Nicht sehr inspiriert hergestellt und geschmacklich unterste Kantinenverpflegung; half dafür in einer Woche 5 Kilo abzunehmen.

OP alles sehr gut verlaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn erforderlich jederzeit wieder. Alles bestens

Guter Klinikaufenthalt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette Menschen
Kontra:
Aufnahme in der Notaufnahme ist ungeschickt gelöst
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Gallenblasen-Operation im „Klösterlichen“ machen lassen… alles gut gelaufen. Gerade die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. OP ist gut verlaufen.

Probleme mit den Prozessen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit Termin für OP nüchtern ins Krankenhaus gekommen. Bis ein Uhr konnte mir niemand sagen ob die OP noch stattfinden wird. Die Schwestern waren sehr bemüht. Um zwei Uhr wurde mir dann mitgeteilt das die OP nicht stattfinden kann. Da es bei mir nichts akutes war habe ich das als Zeichen genommen die OP zu verschieben und ggf. in einem besser organisierten Krankenhaus vornehmen zu lassen.
Scheinbar hat hier eine Beratungsgesellschaft versucht die Prozesse zu optimieren, das Krankenhaus aber nicht mitgenommen. Das es einen OP Koordinator gibt war den Schwestern bis einen Tag vorher nicht bekannt obwohl der für die Planung doch der wichtigste Mensch sein sollte.
Bei der Verbesserung der Prozesse wurde ganz offensichtlich auch die Infrastruktur vergessen die auf der Station auf der ich Einblick bekommen konnte aus den 80ern herausgefallen zu sein schien.

1 Kommentar

wemi am 18.01.2019

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

fachlich und menschlich tolles Team

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absprachen zuverlässig
Kontra:
Krankheitsbild:
Einleitung mit heftigen rissen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht zufriedenstellend

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nett und freundliches Team
Kontra:
Keine Behandlung angeblten
Krankheitsbild:
Colitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit blutigem Durchfall (und gesicherte Diagnose) aufgenommen, alle diagnostische Maßnahmen durchgefuhrt, trotz des klaren klinischen Bildes bei Vordiagnose. Ohne Behandlung über das Wochenende behalten (das Medikament sei bestellt, käme am Montag), nur um am Montag entlassen zu werden, mit der Aussage, ich müsse mir einen ambulanten Arzt suchen.

1 Kommentar

wemi am 18.01.2019

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Vielen Dank!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Eine super Versorgung!
Kontra:
Krankheitsbild:
mehrere Abszesse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bei Ihnen Patientin wegen mehrerer Abszesse am 31.12.2018. Ich möchte mich bedanken für die gute Versorgung und für Ihr Mitgefühl. Ich wünsche Ihnen alle alles Gute und weiterhin viel Erfolg. Mit besten Grüßen!

Vielen Dank!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es war alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
mehrere Abszesse im Genitalbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 30.12.2018 war ich Patientin in der Ambulanz. Alle haben sich sehr gut um mich gekümmert und ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die gute Versorgung und für das mir entgegengebrachte Mitgefühl. Ich wünsche Ihnen alle ein gutes Neues Jahr und weiterhin viel Erfolg.

Knieprothese- laufen geht wieder!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Operation und Station
Kontra:
Essen salzig
Krankheitsbild:
Knieprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meinen Vater besucht, der eine Knieprothese von Doktor Meller bekommen hat. Alles ist gut gelaufen. Tolles Team und tolle Kommunikation. Schwestern auf Station Maria sind klasse.

Mann hat mit 45 Jahre kein recht auf eine neue Hüfte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Jünge Ärzte sehr angeschirrt
Kontra:
Haben aber nichts zu sagen
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe ein Hüftdisplasie und Dauerschmerz beim sitzen , laufen und stehen . Leider bin ich erst 45. Jahre . War ein Jahr immer wieder in der Praxis und dann hatte man mir Hoffnung gemacht das ich eine neue Hüfte bekomme . Hatte sogar schon ein OP Termin. In letzter Minute würde mir gesagt dass, der Chefarzt das nicht macht weil ich kein normaler Fall bin . Bin entsetzt das man mir nach 4 Jahren die ich schon leider Hoffnung macht und dann wieder den Boden unter den Füßen weg zieht.

1 Kommentar

wemi am 21.12.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Station Ledwina Daumen hoch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik Personal(Ärzte, Schwestern, und Pfleger) sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend, haben immer ein freudliches Lächeln im Gesicht egal wie stressig die Arbeit auch ist.

Bestens aufgehoben

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolles Pflegepersonal, kompetente Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit der Diagnose Blinddarmentzündung in die Ambulanz gekommen. 4 Stunden später war der Blinddarm laparoskopisch entfernt. Ich wurde 3 Tage stationär aufgenommen.

Pflegepersonal und Verpflegung: Sehr gut! Tolles, freundliches und aufmerksames Team. Da wird man schnell gesund.

Ärzte: Nur guten Eindruck gemacht.

Ich habe zwar am Bauchnabel ein riesiges Hämatom, aber das fällt unter "Pech gehabt". Sieht sehr bunt aus, ist aber völlig harmlos.

Anästhesie: Keine Probleme gehabt. Alles prima.

Eine klitzekleine Kleinigkeit: Ich bin nach der OP sehr plötzlich aufgewacht und war daher orientierungslos, was mich für ein paar Sekunden in Panik versetzt hat. Wenn hier jemand gewesen wäre, der mir ein paar Sekündchen meine Hand gehalten hätte und mir gesagt hätte, wo ich bin und dass alles gut ist, wäre ich schneller zu mir gekommen.

Das ist eine Kleinigkeit, die sich sicher ganz leicht beheben lässt. Es geht nur um ein paar (Schreck-)Sekündchen.

Ich würde mich auf jeden Fall wieder hier operieren lassen.

Top Team

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden ( )
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung und Erklärungen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nichts zu beanstanden)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles da was da sein muss)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gebärmutter Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Gynäkologische Abteilung, dass gesamte Personal sehr nett und hilfsbereit , sehr kompetent, Ärzte nehmen sich Zeit und erklären alles bis ins kleinste Detail.
Genauso der Op Bereich im 1.stock , das gesamte Team toll und erklären jeden einzelnen ihrer Handgriffe. Man wird sofort ruhiger , wenn man vorher Aufgeregt war. Dann auch Station Ursula super aufgehoben fühlt man sich , die Schwestern klasse , besonders gut aufgehoben fühlte ich mich bei Schwester Marlene. Alles in allem gut verlaufen, die Op gut verlaufen und
keinerlei Probleme bei oder nach der Narkose! Bei mir wurde eine Gebärmutter Ausschabung gemacht .
Kann dieses Krankenhaus sehr gut weiterempfehlen .

Hüft TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamte Orthopädische Klinik
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin am 10.10.2018 an der rechten Hüfte operiert worden (TEP) und bin absolut zufrieden.
Erste Untersuchungen im April 2018 und danach Planung der OP bis hin zum Termin am 10.10.2018.
Die gesamte Orthopädische Abteilung, an der Spitze Herr Prof. Karbowski, die weiteren Ärzte und auch das gesamte Pflegepersonal, ist absolute Spitze.
Bin dem gesamten Team unendlich dankbar und bin nach knapp sieben Wochen wieder arbeiten gegangen (nach Absprache mit meinem Orthopäden), was der absolute Hammer ist.
Danke!!!

Empfehlung für Hüft-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde im November 2018 an der Hüfte operiert.
Der gesamte Prozess von der Erstanmeldung, der Erstuntersuchung, der OP, der stationären Behandlung bis zur Entlassung war sehr gut organisiert.
Alle Beteiligten - vom Chefarzt bis zu den Schwestern und dem sonstigen Service - waren fachlich sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich.

Endlich wieder Laufen -Leben!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11.05.2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Ärtzte und Pflegeteam
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Mai 2018 ein Hüft Tep bekommen! Vom ersten Termin, im April 2018, bis hin zur op fühlte ich mich in der Abteilung gut aufgehoben! All meine Fragen und Ängste wurden ernst genommen.
Die op ist super verlaufen, vielen Dank an meinen Operateur Dr. Meller!
Auf der Station Maria war ich mehr als gut aufgehoben. Egal was ich brauchte es wurde möglich gemacht. Freundliches, herzliches Personal. Vielen Dank an alle für die Fürsorge die ich erfahren durfte.
Heute war meine Nachuntersuchung- das Gelenk sitzt und ich bin wieder top fit! Ich kann wieder am Leben teilnehmen, alles machen und das schmerzfrei.
Meine Entscheidung ins severinsklösterchen zu gehen habe ich nicht bereut, ich würde es immer wieder so machen!
Vielen Dank an alle!!!

I ?? Klösterchen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit des kompletten Personals
Kontra:
In meinem Essen waren Pilze;)
Krankheitsbild:
Eierstockzyste Kaiserschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2012 in der Schwangerschaft wegen HyperEmesis hier, dann 2012 zur Geburt meiner Tochter und jetzt erst ambulant in der Notaufnahme und danach stationär. Diesmal wurde eine Zyste am Eierstock entfernt.

Ich kann mir nicht vorstellen, das es irgendwo ein Krankenhaus mit netterem Personal gibt. Die Schwestern ein Traum, die Ärzte nett und vor allem nehmen Sie einen ernst.
Die Zimmer auf der Gynäkologie sind für ein Krankenhaus wirklich schön und man fühlt sich rundum gut aufgehoben.

Über die Notaufnahme kann ich folgendes sagen : Leute, die ihr schlechte Kritiken schreibt und sagt das die Ärzte unverschämt sind weil sie einen wegen Armschmerzen nicht ernst nehmen. Es ist eine NOTAUFNAHME. Hier kommt man hin weil man a) kurz davor ist zu sterben oder b) solche Schmerzen hat das man denkt man stirbt. Jeder der da noch alleine auf zwei Beinen rein marschieren kann, gehört da gar nicht hin!
Ich kam mit dem Rettungswagen gegen 22h mit massiven Unterbauchschmerzen und Fieber dort hin. Ich kam erst nachts um vier aufs Zimmer. Reg ich mich jetzt darüber auf? Nein! Ich bekam Schmerzmittel, eine Decke und würde regelmäßig gefragt wie es mir geht. Es dauert seine Zeit bis die Ärzte die Ergebnisse von Blut und Urin, etc. bekommen. Ich würde den Ärzten und Pflegern die ich an dem Abend kennengelernt habe niemals unterstellen das sie einen Menschen der richtig leidet links liegen lassen. Wenn ich mir vorstelle was die sich jeden Abend geben... allein in den 5/6 Stunden die ich da lag hab ich Sachen mitbekommen, das reicht für mein Leben;)

Beide OPs ( Kaiserschnitt und Entfernung einer Eierstockzyste ) waren absolut top. Gestern hat mich noch einer der Pfleger fünf Minuten vor der OP tierisch zum Lachen gebracht. Was will man mehr?

I ??Klösterchen

Sehr zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung und Behandlung. Freundliches Personal.

Alles super

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
habe mich gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schrumpfgallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche Aufnahme....
sehr gute Beratung und Diagnose
Ärtzte hören zu.....
Schwestern sehr freundlich und kompetent....

Perfekt betreut.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ranzige Badezimmer trotz tägl. "Hygieneservice")
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Zimmerhygiene
Krankheitsbild:
Darm OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragendes medizinisches Personal und technische Ausstattung. Die Zimmer bedürfen einer Grundreinigung und z.T. Sanierung. Das Pflegepersonal ist spitze; freundlich, hilfsbereit, kompetent, immer für alles da.

Neues Leben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017 / 201   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz gepaart mit Hilfsbereitschaft und Menschlichkeit
Kontra:
Kein Kontra
Krankheitsbild:
Arthrose beide Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

rundum zufrieden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen Gallensteinen wurde die Gallenblase entfernt. Die OP war erfolgreich und komplikationslos. Ärzte und Schwestern waren immer kompetent, hilfsbereit, freundlich und auskunftsfreudig. Die Station war neu gestaltet und vergleichsweise komfortabel ausgestattet auch für Besucher. Die Verpflegung ließ eine breite Auswahl zu, war abwechslungsreich und gut.

In guten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zum zweiten Mal als Patient dort gewesen und wiederum nur positive Erfahrungen gemacht.
Beim Vorgespräch wurde sich ausreichend Zeit genommen.
Die Voruntersuchungen wurden gewissenhaft durchgeführt ohne lange Wartezeit.
Der Operationsverlauf gut organisiert.
Bei der Nachversorgung auf der Station war man bei dem Pflegepersonal sowie den Ärzten stets in guten Händen.

Zwei neue Hüftgelenke - innerhalb 8 Tagen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (nach 2 OP`s in so kurzen Abständen alles optimal verlaufen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Vertrauen, auch bei angebrachter Skepsis, geht es nicht)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einschl. der phxsiotherapeutischen Nachbehandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vor Allem bei der Organisation der anschließenden Reha)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Versorgungsanschlüsse für Schalter und Steckdosen in den renovierten Zimmern schlecht zugänglich.)
Pro:
Vertrauen ins kompetente Ärzteteam war und ist voll berechtigt
Kontra:
Krankheitsbild:
zwei neue Hüft TEP innerhalb 8 Tagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Habe mir im Juni 2018 2 neue Hüft TEP, bei einem Klinikaufenthalt innerhalb von 8 Tagen "eibauen" lassen.
Sehr ansprechender Empfangsbereich. freundliche Aufnahme.Lange Wartezeiten und ein Aufnahmemarathon ist offensichtlich nicht zu vermeiden, ist aber in anderen Kliniken nicht anders. Die neugestaltete Etage der Privatstation und die hellen freundlich gestalteten Zimmer beeindrucken.

Sehr freundliches Pflegepersonal . Sehr freundliche und aufmerksame Beratung bei der Auswahl nach Speisekarte. Physiotherapeutische Behandlung nach OP hervorragend.

Etwas kritische Anmerkungen: Die Anordnung der Notklingeln im Bad sind m.E.nicht behindertengerecht angebracht. Am Waschbecken kann ein Patient im Notfall nicht an die Notklingel.

Fast wie Kurzurlaub!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super Krankenhaus! Top Ärzte. Großes Lob an die freundlichen Pfleger*innen auf der Station Ledwina.

Super

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Totale Uterusexstirpation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Egal ob Ärzte oder Pflegepersonal. Alles war super. Sehr freundlich Und engagiert.

Beste Erfahrung seit längerem

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der betreuende Arzt machte einen sehr kompetenten Eindruck, nahm sich ausreichend Zeit umfassend aufzuklären und war zudem sehr menschlich.
Die Schwestern, die erfreulicherweise in ausreichender Anzahl anwesend waren, waren jederzeit kompetent und freundlich. Das Zimmer war sauber und ansprechend.
Ich würde jederzeit wieder längere Wege auf mich nehmen um in dieser Klinik betreut zu werden.

Zuvorkommende Behandlung als Patient

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle bemühen sich um die Gesundheit der Patienten in ungeheurer Intensität)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Einzelzimmer)
Pro:
Sehr viel Engagemant
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Entnahme eines Lymphknotens
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Morgens um 7 Uhr war die Vorstellung in der Ambulanz zur Vorbereitung auf die OP um 8 Uhr. Unverzüglich wurde Blut entnommen, danach kam die Chirugische Ärztin noch mal zu einem kurzen Gespräch. Sofort ging es station Letwina in mein Zimmer. Die Betreuung war genial, alle möglichen Erklärungen wurden mir quasi zur Abstimmung noch mal erläutert. Nach Umkleidung war ich um 7:30 Uhr schon im OP. Auch nach der OP waren alle sehr freundlich und zuvorkommend. Die Pflegemaßnahmen perfekt. Die ärztlichen Leistungen sowieso.
Rundum empfenswert. Spielt es dabei eine Rolle, ob da 2 Kratzer im Türrahmen sind. Nein!

Gut geplante und durchgeführte Operation

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gutes Personal vom Arzt bis zur Pflegekraft
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Gute ärztliche Betreuung und Beratung vor der Operation. Termine wurden festgelegt und eingehalten. Am Tag vor der Operation alle notwendigen Voruntersuchungen schnell und zügig durchgeführt. Freundliche Aufnahme auf der Station
bereits am Tag vor der Opration, damit am OP-Tag keine administrativen Dinge mehr erledigt werden müssen. Hat mir sehr geholfen für die OP.
Am Operationstag vereinbarungsgemäß den Zeitpunkt der Operation eingehalten. Meine Frau wurde zeitnah über den OP-Verlauf informiert. Nach der Operation wurde sich um mich von Seiten des Pflegepersonal, freundlich, kompetent,fachlich sehr gut um mich gekümmert.
Auch die ärztlich Information nach der Operation war sehr gut. Es wurde mir die Operation beschrieben und mitgeteilt das alles wie geplant durchgeführt wurde.
Allen dafür ein herzliches Danke schön

Dickdarm-Kürzung (Sigma Resektion) August 2018

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Insgesamt sehr empfehlenswertes Krankenhaus
Kontra:
wenig zu bemängeln
Krankheitsbild:
Divertikulittis (Dickdarmkürzung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen einer Divertikulitis und mehreren zeitnahen Schüben, wurde mir eine Dickdarmkürzung (Sigma Resektion) angeraten.

Das Beratungsgespräch bei Prof. Beckurts war sehr angenehm, da dieser sehr einfühlsam, sachlich und sehr kompetent ist. Es war meine erste Operation mit Vollnarkose (ich bin 59 Jahre) und dementsprechend ängstlich war ich. Die Operation führte Prof. Beckurts ebenfalls, erfolgreich, selbst aus.

Ich war im August 2018, für 10 Tage, auf der Station Lidwina. Ich fühlte mich dort wohl und wurde gut betreut. Das Wenige was ich zu bemängeln hatte, habe ich direkt vor Ort angesprochen.

Informationen bzgl. Laborwerten etc. musste ich konkret Nachfragen um nähere Auskünfte zu erhalten. Da möchte ich die Kommunikation etwas bemängeln.

Das Krankenhaus der Augustinerinnen kann ich wirklich guten Gewissens empfehlen.

Ansonsten dauert die endgültige Gesundung bei mir etwas länger als gedacht, aber das ist wohl individuell einfach unterschiedlich.

Freundlichkeit, Professionalität, Geborgenheit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (obwohl ich keine Schmerzmittel während der Wehen/Geburt wollte, hat man mich immer wieder dazu aufgefordert bis ich nachgegeben habe)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kinderkrankenschwestern freundlich und professionell und können hervorragend mit den Babys umgehen
Kontra:
Wie jedes Krankenhaus hat dieses auch seine Standards, an die es sich halten muss. Wer das nicht mag, sollte ins Geburtshaus gehen.
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zur Zeit meiner Entbindung war viel los im Kreißsaal. Trotz Stress waren die Hebammen, Krankenschwestern und Ärzte immer freundlich, haben sich Zeit genommen und waren jederzeit hoch professionell. Auch bei eigenen Wünschen und Ansichten zu Medikation etc. sind sie auf Fragen eingegangen und haben mit mir als Patientin einen Weg gefunden, mir eine schöne Geburt zu ermöglichen, die aus einer guten Mischung aus Natürlichkeit und medizinischen Eingriffen wo nötig bestand. Ich habe mich sowohl im Kreißsaal als auch auf der Wöchnerinnenstation wie zu Hause gefühlt, es war immer jemand da für Fragen und ich habe die Station mit meinem Baby mit etwas Wehmut verlassen. Ich behalte die Geburt in schöner Erinnerung und das verdanke ich dem Team vom Klösterchen! Vielen Dank!

Geburt gut, leider mit wenigen, aber einprägsamen Ausnahmen

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Hebammen pflegen unterschiedliche Maßstäbe im Umgang mit werdenden Eltern)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wir kamen zur Geburt in einen sog. Multifunktionsraum, keine Kreisssaal Beschriftung, dort befand sich meine Frau auf einem sog. Testbett, dessen Anschaffung man wohl überlegte, Ärzte und Hebammen kamen mit dem Bett kaum klar und haben oft geschimpft!)
Pro:
Das Krankenhaus verfügt überwiegend über sehr geschultes und gutes Fachpersonal, besonders die Krankenschwestern leisten hier einen fantastischen Job in der Nachsorge
Kontra:
Eine von 4 Hebammen, die wir kennenlerneten rastete im Beisein mehrerer Gebährenden und Schwangeren komplett aus und schrie über einen langen Flur lauthals ihren Frust von der Seele
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Insgesamt eine gute Klinik zum Entbinden, wenn auch mit wenigen, allerdings einprägsamen, Ausnahmeerfahrungen. Die Auslastung am Wochende der Geburt unseres Nachwuchses war groß.

Hebammen waren bedingt dadurch im Stress, da Sie sehr viele Frauen in den Wehen in kurzer Zeit empfangen haben. Diesen Stress hat man Ihnen angemerkt, aber auch Ihr Bemühen, jeder Patientin gerecht zu werden. Unsere Wehen dauerten 12 Std. in dieser Zeit haben wir je 4 Hebammen und Ärztinnen kennengelernt, die uns betreuten. Mit einer Ausnahme waren diese auch sehr einfühlsam, professionell und sehr beruhigend. Bei den regelmäßigen intimen Untersuchungen ca. alle 3 Std. wartete ich auf den Wunsch meiner Frau und in Absprache mit der behandelnden Hebammen stets vor der Tür des Behandlunszimmers und trat erst ein, wenn die Hebammen mich wieder hereinbaten, leider gab es in der letzten Schicht kurz vor der Geburt eine Hebamme eines älteren Jahrgangs, nicht unsere behandelnde, die mich draußen anschrie, was ich vor der Türe des Kreissaals verloren hätte, Sie brüllte derart laut über den Flur, dass meine Frau im Kreissaal danach in Sorge geriet was denn los sei. Dieses Erlebnis so kurz vor der Geburt empfand ich als begleitender Ehemann als sehr unwürdig. Als ich der Aufforderung nachkam und vor dem Zugang zu den Kreissäälen am Publikunseingang wartete, schrie sie wenige Sekunden den dort wartenden Schwangeren aus ca 8m Entfernung lauthals entgegen, wieso denn die Automatiktüre, die die wartenden Schwangeren von den Kreissäälen trennte, nicht schließe, ich erinnere mich an erschrockenes Augenrollen der wartenden Schwangeren, ob des Benehmens dieser Hebamme.

Ein Dammschnitt meiner Frau wurde erst nach einer Stunde genäht, da es nach der Geburt einen weiteren Schichtwechsel der Ärzte gab. So wartete meine Frau eine Stunde auf dem Kreissaalbett in Spreizhaltung auf eine Ärztin, die den Dammschnitt nähen konnte.

Ich möchte dennoch betonen, dass alle anderen Erfahrungen hier sehr positiv waren!

1 Kommentar

wemi am 20.09.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase, Leberpunktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Um es kurz zu sagen:
Fachlich kompetent, detaillierte und verständliche Erklärung des operativen Eingriffs und der darauffolgenden Diagnose. Zudem äußerst fürsorglich während der postoperativen Nachbehandlung!

Unzulänglich in allen Bereichen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personalmangel)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (PDA Fragebogen wurde vergessen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kaiserschnitt und ausführende Ärzte gut)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (das Anmeldegespräch war seltsam kurz)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Mängel im Zimmer, Licht kaputt etc.)
Pro:
nette Schwester
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Geburt meiner Tochter musste eingeleitet werden.
Während der Eröffnungsphase fand ein Schichtwechsel statt, die einfühlsame Hebamme wurde ausgetauscht gegen eine lustlose, kühle und teilnahmslose Hebamme.
Während die erste Hebamme noch sagte ich könne jederzeit wieder in die Geburtswanne, sagte die folgende kühl ich wäre ja schon in der Wanne gewesen, das ginge jetzt nicht mehr, es bliebe mir nur noch Meptid.
Genau das wollte ich nicht, habe letztendlich aber eingewilligt, weil ich nicht wusste, wie ich die Nacht sonst überleben sollte.
Im Kreisssaal war ich aufgrund der Medikation im Dämmerzustand.
Dass ich falsch atme, darauf hat mich mein Partner hingewiesen.
Die Zusammenarbeit mit der Hebamme hat nicht funktioniert. Sie hat nicht den Eindruck erweckt, als hätte sie Interesse mir zu helfen.
Sie musste sehr häufig den Raum zum telefonieren verlassen.
Im Anmeldegespräch wurde der Fragebogen zur PDA "vergessen", als wir endlich alle Fragen durchhatten, war es für eine PDA zu spät.
Es endete im Kaiserschnitt.
Das Kaiserschnitt Team empfand ich als intelligent und einfühlsam, eine echte Wohltat. Dort habe ich dann auch endlich die erlösende PDA bekommen.
Leider war in unserem Zimmer einiges kaputt, trotz Blutflecken auf allen Laken wurde bei niemandem innerhalb der 3 Tage die Bettwäsche gewechselt.
Die Putzfrauen haben den Staub gestreichelt - ein Witz.
Die Nachtschwestern haben sich in der ersten Nacht über mich lustig gemacht dass ich ja völlig mit dem Wickeln überfordert wäre. Nach so vielen Stunden ohne Schlaf mit schreiendem Baby und beim ersten Mal auf wackeligen Kaiserschnitt Beinen kein Wunder.
Ein Familienzimmer war leider nicht frei, deshalb war ich alleine.
Die nette Krankenschwester hat aus dem Nähkästchen geplaudert, sie wären hoffnungslos unterbesetzt.
Mir war an einem Abend furchtbar übel, so das ich mein Kind abgeben musste, aber die gerufene Ärztin ist auch am Folgetag nicht erschienen.
Ich bin daraufhin auf eigene Verantwortung gegangen.
Mein Partner bestätigt alle Eindrücke und ist tagsüber auf dem Gang und im Wickelzimmer gemaßregelt worden für Dinge, die uns niemand erklärt hat.

2 Kommentare

Maxim247 am 12.09.2018

Den unterschiedlichen Standard der Hebammen haben wir leider auch in diesem Krankenhaus erfahren müssen, wahrscheinlich sind wir auch noch an dieselbe Hebamme geraten, soweit ich dies ihrem Bericht entnehmen kann.

Bei uns waren die Mehrzahl der Hebammen ausgezeichnet, aber eine hat dann das ganze Geburtserlebnis ruiniert mit Ihrer Gehässigkeit, ähnelt sehr Ihrer Beschreibung.

  • Alle Kommentare anzeigen

Eine Perle in der Südstadt, von der Stadt parktechnisch vernachlässigt!

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Keinen negativen Ansatz im Krankenhausbereich
Kontra:
Miserable Parksituation
Krankheitsbild:
Herzinsuffizienz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch in keinem Krankenhaus so ein aufgeschlossenes, freundliches und auf Hilfe fixiertes Personal vorgefunden wie in diesem Krankenhaus!!

Es gab wirklich niemand (auch außerhalb der Station), der mir nicht freundlich und offen für alle Fragen und Bitten begegnete.

Auch die Zimmer sind alle sauber, freundlich und hell, an durch Krankheiten hervorgerufenen Handicaps wurde baulich gedacht!
Der Essensplan mutete dem eines Restaurants an; für Frühstück und Abendessen war alles erdenklich wählbar. Das Mittagessen incl. Vor- und Nachspeise konnte aus drei verschiedenen Menüs zusammengestellt werden.
Alles war schmackhaft und frisch.

Alle ärztlich verordneten Untersuchungen und Anwendungen wurden sehr zeitnah umgesetzt, es gab keine großen Verzögerungen und Wartezeiten. Bei den Untersuchungen wurde von der behandelnden Fachkraft alles ausführlich und verständlich erklärt. Alle Fragen wurden zur vollen Zufriedenheit erläutert.

Ich persönlich halte die Klinik für die im Moment beste in Köln.

Einziger Wermutstropfen ist allerdings die Parksituation. Hier besteht seitens der Stadt Köln ein dringend abzustellender Bedarf. Es ist schon unverschämt, im Krankenhausbereich für einen Parkplatz 43 Euro pro Tag zu verlangen. Und di Stadt sieht hier keinen unmoralischen Aspekt, einen "Parksünder", der seine Zeit nur um 10 Minuten überschritten hat, zur Kasse zu bitten. Und das bis um 23 Uhr abends !!

Genesung „leicht gemacht“

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein insgesamt stimmiges medizinisches Behandlungs- und Betreuungskonzept)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verständliche Ansparche und Eingehen auf individuelle Belange)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetente und zielführende Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absprachen werden eingehalten.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Angenehme Atmosphäre auf der Station, getragen durch den Teamgeist der Mitarbeiter (Ärzte und Pflegekräfte))
Pro:
Die Patienten profitieren vom guten Betriebsklima und hohen Selbstverständins der Mitarbeiter.
Kontra:
Krankheitsbild:
Chirurgischer Eingriff
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die medizinische Beratung bei Einlieferung / Aufnahme erfolgt umfassend und kompetent.
Die Abläufe gestalten sich planvoll, unnötige Wartezeiten werden vermieden, Terminzusagen eingehalten.
Der Dialog von Arzt und Patient erfolgt auf Augenhöhe, Erläuterungen erfolgen umfassend und verständlich.
Die Betreuung auf der Station - hier Lidwina - ist exzellent. Medizinisch wie sozial zeigen sich Leitung und Mitarbeiter hoch kompetent. Beeindruckend sind die menschliche Zugewandtheit und die individuelle Ansprache der Patienten.

Krankenhausaufenthalt

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Divertikulitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit akuter Divertikulitis aufgenommen und nach Abklingen der Entzündung durch Antibiotika wurde mir ein Stück des Dickdarms entfernt. Mir wurde alles verständlich erklärt, auch Nachfragen wurden, auch von Seiten der Ärzte, ausführlich beantwortet. Ich fühlte mich besonders durch das ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Pflegepersonal, gut aufgehoben. So bat ich z.B. um ein Gespräch mit einer Diätassistentin, welche dann auch am selben Tag kam. Die Operation verlief sehr gut und ich konnte das Krankenhaus am 6. Tag in gutem Zustand verlassen.
Sollte ich, was ich nicht hoffe, jemals wieder ins Krankenhaus müssen, so würde ich immer wieder ins Klösterchen gehen.

Entfernung der Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde die Gallenblase entfernt.
Einen Termin zur Voruntersuchung bekam ich durch eine Absage noch am Tag des Anrufs.
Der Termin zur OP wurde auf 5 Tage später festgelegt. Die Voruntersuchungen für die OP wurden am Tag vor der OP sehr professionell durchgeführt. Kleine Zeitverzögerungen muss man einrechnen, wer das nicht will soll in eine Privatklinik gehen.
Die Vorbereitungen zur OP wurden von sehr freundlichem und angenehmen Personal ausgeführt. Die OP selbst zeigte später keinerlei Probleme.
Die Empfehlung des Gastroenterologen, die OP von Prof. Beckurts durchführen zu lassen, war hervorragend.
Der spätere Aufenthalt auf der Station Lidwina war mehr als angenehm, das Zimmer groß und hell, mit Terrasse, das Personal immer freundlich und locker, dabei gibt es auch hier bestimmt Personalmangel.
Für mich war es eine perfekte OP!

Rückverlegung des Stomas

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (super ausführliche Operationvorbereitung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauberkeit Freundlichkeit und Wertschätzung
Kontra:
Krankheitsbild:
Nach kompl. Darmoperationen Rückverlegung meines künstlichen Darmausgangs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir eine Zweitmeinung im Severinsklösterchen eingeholt und danach hier in das Krankenhaus gewechselt,nachdem ich fast 1 Jahr mich woanders habe operieren lassen.
Ich war diese Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Wertschätzung gegenüber mir als Kassenpatient nicht gewohnt und mehr als freudig überrascht.
Auch die fachliche Kompetenz und Aufklärung von ärztlicher Seite war super.
Fazit : Falls ich noch einmal in der nächsten Zeit einen Klinik Aufenthalt machen müsste - wäre meine erste Wahl das Augustiner Krankenhaus.
Danke

Ich würde immer wieder in diese Klinik gehen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (OP-Vor-Untersuchungen haben fünf Stunden gedauert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alles top, nur das Essen nicht, sowohl Qualität des Essens als auch falsche Essensausgabe)
Pro:
Betreuung durch Arzt und durch Schwestern auf der Station
Kontra:
Nicht das Essen bekommen, das ich bestellt hatte
Krankheitsbild:
Hysterektomie (Gebärmutterentfernung durch Spiegelung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich vom ersten Moment in guten Händen, weil gut aufgeklärt, gut beraten, ernst genommen mit meinen Ängsten und Zweifeln.

insgesamt empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Beckenboden-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr sorgfältige Voruntersuchungen und Beratung vor OP.
Gute Unterbringung in 2-Bett-Zimmer,
freundliches und hilfsbereites Personal plus
Ärzteteam ,
Essen: Pappbrötchen zum Frühstück, auch Mittag-
essen, sind verbesserungswürdig .

heisse tropennacht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
behandlung
Kontra:
sperrangelweit offene patientenzimmertüren,könnte für potentielle diebe verlockend sein, keine klimaanlage
Krankheitsbild:
punktion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

bin als privatpatient zur punktion ins krkh gekommen.

der termin wurde mir von der hausärztin zugesagt, musste trotz allem 2 stden warten bis ich auch nur einen blick ins zimmer werfen konnte. dann ging es schnell,safe funktionierte nicht,schwester nahm wertsachen nicht an,also wurden diese unters kissen gepackt...op war einwandfrei,betreung auch.
dann ging es zur station elisabeth. wegen der hitze standen die türen offen, scheinbar der hitze geschuldet, eine ältere patientin sass splitternackt auf ihrem bett ,für alle gut sichtbar. das zimmer selbst hübsch möbliert, nur hat man bei all der deko auf eine klimaanlage verzichtet.bei gefühlten 35 grad doch etwas unangenehm.getränkeauswahl und abendessen ansprechend.
in der nacht gab es noch ein technisches highlight.die patientenklingel erzeugte einen überall gut vernehmbaren lärm. die älteren nachbarn konnten wohl nicht schlafen u klingelten nach gusto.
eine chefarztvisite fand nicht statt,stattdessen ein anderer arzt.
morgens um 8.30 kein frühstück, war insgesamt genervt u habe meine sachen gepackt. zuhause gibt es wenigstens einen ventilator u ruhe.

jetzt bin ich mal auf die rechnung gespannt...welche posten mögen da wohl auftauchen?

1 Kommentar

wemi am 23.08.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]


Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Operation Lunge

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegeteam
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor ca 14 Tagen wurde ich im Krankenhaus der Augustinerinnen an der Lunge operiert, und es ist Alles zu meinem Besten verlaufen.
Ich war 10 Tage auf der Station Lidwina, und bin sehr gut und sehr freundlich vom Chefarzt und seinem Ärzteteam versorgt worden. Ein großes Dankeschön nochmal an das ganze Pflegeteam. Die Pflegerinnen und Pfleger haben mich zu jeder Zeit sehr gut betreut.
Ich kann dieses Krankenhaus aus meiner Erfahrung nur weiter empfehlen.

Zum 2. Mal stationärer Aufenthalt im Severinsklösterchen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Professionalität des Arztes und die Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung eines Eierstocks mit Zyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin zum 2. Mal hier operiert worden. Ich wurde sehr freundlich empfangen, umfangreich und verständlich aufgeklärt und ein paar Tage später operiert. Der Arzt ist absolut professionell und empathisch! Dies gilt auch für die anderen Ärzte, die mich auch umsorgt und behandelt haben. Ein ganz großes Lob gilt dem gesamten Pflegeteam der Station Ursula und auch dem Personal im OP-Bereich! Alle waren sehr freundlich, einfühlsam und darauf bedacht, dass es mir gut geht! Aufgrund dieser Fürsorge und Professionalität habe ich die 5 Tage stationären Aufenhalt als absolut gut aufgehoben empfunden. Sehr schön war, dass ich ein Einzelzimmer zum Garten heraus mit einem großen Balkon hatte. Ich kann die gynäkologische Abteilung des Severinsklösterchens nur empfehlen! Vielen Dank an Alle, die mich betreut haben!

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Laparoskopische Leberteilresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der chirurgischen Abteilung des Krhs der Augustinerinnen in jeder Hinsicht gut aufgehoben.
Die Unterbringung war ansprechend und komfortabel, der Service und die Verpflegung ausgesprochen gut.
Der überwiegende Teil des Personals war freundlich, kompetent und zuvorkommend.Darunter befand sich sich so manche Zierde ihres Berufstandes.
Besonders hervorheben möchte ich den CA und den OA, die sich durch hohe fachliche Kompetenz gepaart mit Freundlichkeit und Feingefühl auszeichnen.
Dem großen chirurgischen Geschick meines Operateurs verdanke ich das mir ein größerer und folgenschwererer Eingriff erspart geblieben ist.

Nicht nochmal

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Beratung ??)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Hebammenteam im Kreissaal
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hebammenteam im Kreissaal top. Schwestern auf der Station oftmals unfreundlich und überfordert aufgrund von Personalmangel. Bei Fragen waren die häufigsten Antworten. "Es wäre gut wenn sie sich selbst helfen könnten" oder "ich bin heute allein auf der Station" was ebenso bedeutete helfen sie sich bitte selbst. Hygienestandard verbesserungswürdig. Haare, Blut (was nach einer Geburt nun mal nicht ausbleibt.) von den Vorgängerinnen noch in den Bädern auf den Zimmern. Auch uns wurde Geld aus dem Zimmer entwendet. Scheint öfter vorzukommen wie ich aus den anderen Beiträgen entnehme. Wir wurden nach vier Tagen entlassen, obwohl unser Sohn einen hohen Gelbsuchtwertund mehr als 10% seines Geburtsgewichts verloren hatte. Doch der Kinderarzt meinte er sei ja sehr agil. 1 Tag nach Entlassung durften wir in der Kinderklinik einchecken.

1 Kommentar

wemi am 30.07.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Operation bei Hallux-Valgus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Umgang zwischen Krankenhauspersonal und Patient
Kontra:
Krankheitsbild:
Hallux-Valgus
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin durch eine Veranstaltung des Krankenhauses der Augustinerinnen zum Thema Füße auf das KH aufmerksam geworden. Ich litt seit Jahren unter einem Hallux-Valgus mit starken Schmerzen. Die Veranstaltung klärte mich sehr gut über Alternativen und Behandlungsmethoden auf, so dass ich mich zu einer Operation entschied. Während des stationären Aufenthalts und der Operation fühlte ich mich sehr gut aufgehoben, ebenso bei den Schwestern der Station Maria und auch den behandelnden Ärzten. Ich konnte jederzeit Fragen stellen, die mir sehr nett und freundlich beantwortet wurden. Seit der OP habe ich keine Schmerzen mehr.

Nervenprobleme sind nicht gleich Nervenprobleme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Ärztin hat aufmerksam zugehört und geschilderte Probleme ernst genommen
Kontra:
Krankheitsbild:
Nervenprobleme an den Füßen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der ärztlichen Beratung war ich sehr zufrieden. Es wurden Kontrollen durchgeführt, die bis dato in keinem anderen Krankenhaus gemacht wurden.
Die kaufm. Abwicklung war allerdings etwas langsam und man brauchte viel Geduld.

Sehr zufrieden nach Milzentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Milzentfernung
Erfahrungsbericht:

Mir wurde vor fast zwei Wochen in der Chirurgie des Augustinerinnenkrankenhauses die Milz entfernt und ich bin mit der OP sowie mit der postoperativen Betreuung sehr zufrieden. Die Ärzte waren sehr kompetent und nett und haben sich immer viel Zeit für meine Fragen und Anliegen genommen. Meine OP-Narben sind sehr klein und ich glaube man wird sie bald kaum noch sehen. Sehr schnell war ich wieder fit und konnte nach Hause entlassen werden. Herzlichen Dank auch an das gesamte Pflegeteam auf der Chirurgie-Station. Die Pfleger/-innen hatten immer ein offenes Ohr für mich und waren sehr freundlich, gut gelaunt und hilfsbereit. Ich würde mich jederzeit wieder hier operieren lassen.

Ich bin sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die ärzte und das pflegeteam nur positiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 12.04.18 operiert Knie Tep wechseln und bin Sehr zufrieden ich möchte mich bedanken
An das ganze Ärzteteam und Pflegeteam.
Ich kann an jeden empfehlen das Augustinerinnen orthopädie

Alles verlief wie geplant

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte- und Pflegeteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Gallenblase
Erfahrungsbericht:

Der Krankenhausaufenthalt verlief wie geplant. Das Ärzte- und OP-Team schien mir sehr professionell und kompetent. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Auf der Station (Lidwina) herrschte eine angenehme Atmosphäre. Die Pflegekräfte waren ansprechbar und freundlich.

Die Zimmer und Stationen des Krankenhauses sind nicht einheitlich neu renoviert. Dennoch war ausreichender Komfort vorhanden.

Besser geht es nicht!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Informationen vor der OP, sowie gute Nachsorge mit vielen Infos
Kontra:
Krankheitsbild:
Arthrose im rechten Großzeh
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das war ein guter Aufenthalt ,mit guten Ärzten und Schwestern.ich bin mit der Klinik vollauf zufrieden.
Insbesondere war die Nachsorge sehr gut, nie lange Wartezeit,kompetente Betreuung .

Gallen OP bei Herr Beckkurts

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr netter Kontakt und sehr gute ärztliche Leistungen in Bezug Gallenentfernung.Gesamte Mitarbeiter sehr freundlich und eine sehr gute OP bei Chefartz Herr Beckkurts gehabt. Besondere Empfehlung wenn man in diesem Bereich behandelt werden muss dann bei Herr Beckkurts. Vielen Dank an das gesamte Krankenhausteam.

Sehr gutes Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hammer Cafeteria! Mega Ausblick von der 6. Etage!)
Pro:
Bin mit der OP sehr zufrieden. Kurzer Aufenthalt !
Kontra:
Organisation am Anmeldetag verbesserungswürdig.
Krankheitsbild:
Eierstockentfernung u. Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Eierstockentfernung u. Endometriosecysten 3 Tage im Krankenhaus.
Mein Dank gilt allen kompetenten Ärztinnen und den Schwestern der Station Ursula.
Meine OP wurde um 1 Tag verschoben, da es wohl
1 oder 2 gynäkologische Notfälle gab.
Dafür hatte ich jedoch vollstes Verständnis.
Ich wurde nett umsorgt u. bekam durch das
besondere Engagement einer sehr sozial kompetenten, souveränen und einfühlsamen
Schwester ein größeres und schöneres Zimmer,
wo ich die erste Nacht alleine schlafen konnte.
Am nächsten Morgen wurde ich als erste
operiert und konnte nach insgesamt 3 Tagen
das Krankenhaus beschwerdefrei verlassen.
Nach 7 Tagen konnten die Fäden gezogen werden
und es ist alles gut verheilt. Ich fühle
mich wohl und kann dieses Krankenhaus nur
empfehlen.

Die Klinik machte insgesamt einen modernen
und freundlichen Eindruck. Zimmer mit bodentiefen Fenstern ließen viel Sonnenlicht
rein und boten einen tollen Ausblick .
Das Bad war sehr schön u. geräumig . Es gab sogar einen Fön wie im Hotel!

Vielen Dank nochmal an die besonders nette Schwester, welche mich am Entlassungstag
(Es war Karfreitag!) mit ein paar Tütchen
Fencheltee und ein paar Anti Bläh Tabletten
(Lefax) ins Osterwochenende entließ!!!

Sonnen und Schattenseiten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztlicher Dienst
Kontra:
Nachsorge, Umgang
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich mehrmals gezwungener Maßen in dieser Klinik operieren lassen. Die Ärzte sind nett und fähig, doch die Nachsorge und Aufklärung fehlt leider etwas. Ich habe nach 4 von 6 Operationen nach der OP leider keinen Operateur zu Gesicht bekommen. Auch die Pflege dort war durchmischt. Sehr aufmerksame, nette und kompetente Schwestern, jedoch auch eine sehr unfreundlicher, inkompetenter Pfleger der den Job total verfehlt hat.
Auf Station Donatus/Maternus habe ich insgesamt 6 mal gelegen und bin im Gesamteindruck leider etwas enttäuscht.

Freundlichkeit wird hier ganz groß geschrieben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das Klinikpersonal war so unfassbar herzlich und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir im Krankenhaus der Augustinerinnen die Gallenblase entfernen lassen und würde das Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich habe keine Krankenhauserfahrung und hatte vor der OP auch doch ziemlich Angst.

Ich war total überrascht, wie umfassend und freundliche das Aufklärungsgespräch war. Überhaupt war das gesamte Klinikpersonal so herzlich und freundlich, egal, ob die Schwestern und Pfleger auf der Station Lidwina oder das Personal im OP. Ich war furchtbar aufgeregt im OP und das Personal war so lustig und freundlich, dass ich überhaupt keine Gelegenheit mehr hatte, Angst zu haben.

Die Zimmer waren sehr schön mit schönem Bad und einem großen Balkon. Es gab eine Kaffee- und Teestation und das Highlight ist wirklich die neu eröffnete Cafeteria, in die man mit seinen Angehörigen bei Besuchen gehen kann.

Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Super Betreuubg

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geburtshilfe im Kreißsaal
Kontra:
Hektische Mitarbeiter
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir wurden während der Geburt unseres Sohnes von einem ganz tollen und liebevollen Hebammenteam betreut. Die Ruhe und Professionalität hat sich zu 100% auf uns übertragen und wir konnten ganz in Ruhe gebären.

Die Betreuung auf der sehr vollen Station war gut. Die Mitarbeiter waren zwar kurz angebunden und mitunter hektisch aufgrund ihres hohen Arbeitspensums, aber immer freundlich!

Das Frühstücksbuffet war prima.
Das restliche Essen ok.

Hervoragendes Krankenhaus, zu empfehlen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann das Severinsklösterchen nur empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (wünschte mir mehr Zeit der Ärzte und Schwestern für uns Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr komplizierte, schwierige Op, doch geht es mir so gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege auf Station Lidvina, alle Ärzte der Chirugie
Kontra:
Schmerztherapie nach großer Op, Essen bei Kostaufbau
Krankheitsbild:
Ösophaguskarzinom ( Speiseröhrenkrebs )
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose Ösophaguskarzinom ( Speiseröhrenkrebs ) Anfang 2017 wurde ich was Operationen anbetrifft im Severinsklösterchen behandelt. Da noch andere Diagnosen dazu gekommen sind, wurden es 6 KH Aufenthalte mit 7 Operationen.
Ich hatte 2 mal großes Glück, einmal dass der Krebs nicht gestreut hatte und ich im Krankenhaus der Augustinerinnen in der Chrurgie unter Professor Beckurts mit dem erstklassigen Team an Ärzten und Ärztinnen behandelt wurde. Und auf Station Lidvina mit allen tollen Schwestern und Pflegern betreut wurde. Nur so konnte ich mit 0 Prozent aktive Tumorzellen geheilt entlassen werden.
Ich greife mal ein paar positive Momente aus fast 6 Wochen Krankenhausaufenthalt heraus...
Nach dem Einsetzen des Ernährungskatheders und Port, nach der großen Operation oder nach der Magenspiegelung danach um zu sehen ob alles gut verheilt ist, ist auch Prof. Beckurts zu mir gekommen und hat kurz berichtet und sich erkundet wie es mir geht.
Als ich noch Hilfe nach der großen Operation brauchte beim anziehen und Körperpflege usw. und mir die Schwester Alina den Rücken gewaschen hat, spürte ich genau dass sie nicht mit den Gedanken woanders war, sondern bei mir.
Dr. Austrup im hinausgehen aus dem Zimmer sich noch mal umdrehte und mich fragte ob er mir noch einen Wunsch erfüllen könnte.
Oder die Schwester die mir ein Stück Butterkuchen zukommen lies, der von den Privatpatienten übrig geblieben ist, oh Mann war der lecker !!!
Oder die Schwester die so lange auf die Ärzte eingeredet hat bis die Ihr okay gegeben haben und ich meine Morphinzäpfchen bekommen habe.
Oder wie Oberschwester Carola mir bei der Visite mir kurz, stumm oder leise oder mit Handzeichen, Daumen hoch, mit zu verstehen gab dass es jetzt aufwärts ging.
Dies waren nur ein paar positive, wie ich finde ganz wichtige Momente während so einer schweren Zeit.
Kritik wäre Schmerztherapie nach großer Op und KH Essen nach 30 Kg Gewichtsverlust und nach 7 Tage kein Essen und Trinken nach großer Op.

Geburt im Serverinsklösterchen immer wieder :-)

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wir hatten ein Familienzimmer)
Pro:
Wohlfühl Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich zu jeder Zeit zu 100% richtig und gut betreut gefühlt.
Die Äzte, Schwester und Hebammen machen ihren Job aus Überzeugung und Liebe und das spürt mann.
Ich finde die Idee zum Frühstücksbuffet im Frühstücksraum zum Austausch mit anderen Eltern super :-)
Ich würde mich jederzeit wieder für das Serverinsklösterchen entscheiden

Excellente medizinische Leistung und Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle medizinische Leistung, sehr aufmerksame und immer hilfsbereite Pflege
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Operation an der Speiseröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von Herrn Prof. T. Beckurts an der Speiseröhre operiert. Das ist eine sehr aufwendige und komplexe Operation, die nicht viele Operateure beherrschen. Die Operation wurde minimalinvasiv (laparoskopisch) durchgeführt. Obwohl die Operation nicht nur für mich, sondern auch für den Operateur und das gesamte OP Team sehr belastend war (über 6 Stunden OP-Zeit), war die Operation exzellent durchgeführt. Prof. T. Beckurts ist ein wahrer Koryphäe der Chirurgie! Er vermittelt den Patienten gegenüber Vertrauen, Kompetenz und Empathie. Ich war 10 Tage stationär auf der Station Lidwina versorgt. Sowohl von den Ärzten als auch von den Schwerstern war jederzeit Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit zu spüren. Auch in der Situation der starken Belastung hat die Pflege einen sehr guten Job gemacht. Auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich bei Herrn Prof. T. Beckurts und seinem Team bedanken und uneingeschränkt weiterempfehlen.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe Weiberfastnacht mein zweites Kind im Severinsklösterchen zur Welt gebracht und war wie auch schon beim ersten Kind mit allem super zufrieden.
Ob es die Hebammen im Kreißsaal war, die Oberärtzin, die Schwestern auf Station oder der Chefarzt, alle waren super zuvorkommend und nett. Ich kann dieses Krankenhaus für eine Entbindung nur empfehlen.

Enttäuschender Auffenthalt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Op
Kontra:
Hygiene u personal
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine Gebärmutterentfernung u war 5 Tage im Krankenhaus. Ich muss sagen,die op ist gut verlaufen,nur bin ich etwas enttäuscht,weil man von den Ärzten nicht alles gesagt bekommt,wenn man das Krankenhaus verlässt. Wann müssen die Fäden gezogen werden,wielange darf ich nicht baden usw.Immer verschiedene Ärzte u sehr kurz angebunden. Ganz schlimm fand ich die Schwestern der Station Ursula. So etwas unfreundliches hätte ich nicht erwartet. Klar das Pflegepersonal ist überfordert,aber die Patienten können nichts dafür u sollten eher freundlich behandelt werden,damit sie schnell genesen. Da fragt man nach Toilettenpapier u bekommt als Antwort'hab jetzt keine Zeit'!!! Wo gibt es sowas?! Die schmerztabletten werden auf den Tisch geworfen u geasagt 3 mal täglich u Tschüss. Ist nicht empfehlenswert u ich bin sehr enttäuscht.U ganz großes Thema ist die Hygiene!!!! Sehr mangelhaft u das darf im Krankenhaus nicht sein. Sehr enttäuschend u nicht weiterzuempfehlen!!!!

1 Kommentar

wemi am 07.03.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Top Betreuung bei Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Team und tolle Versorgung!
Immer ein offenes Ohr und alles Fragen geduldig, freundlich und kompetent beantwortet!
Wir sind freiwillig länger geblieben, weil wir uns so gut aufgehoben gefühlt haben!

Herzlichen Dank für das Engagement

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement und zugewandte Art
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fehlgeburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben eine Freundin mit Fehlgeburt im 4. Monat ins Klösterchen begleitet und waren äußerst positiv angetan vom Engagement und der zugewandten Art des gesamten Klinikpersonals - sowohl im medizinischen als auch genauso im Pflegebereich. Sie haben trotz der traurigen Situation vielfache Hilfestellungen gegeben, um ein würdiges Abschiednehmen vom Sternenkind zu ermöglichen - vom Gesprächsangebot über das Anziehen mit kleinster Babywäsche, bis hin zur Segnung, Fotos und der Bestattung auf dem Nordfriedhof. Sie haben alle Möglichkeiten ausführlich erläutert, so dass keine Frage offen blieb. Wir wünschen natürlich keiner Mutter, keinen Eltern, dass Sie jemals in eine solch traurige Lage kommen. Aber falls doch, sind Sie im Klösterchen bestens aufgehoben.

Teilresektion des Dünndarms

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kam leider anders als besprochen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fehlende Drainage, zweimaliger Versuch der Drainageanlage)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal absolut Top
Kontra:
Vertrauensverhältnis zur Ärzteschaft stark beschädigt
Krankheitsbild:
Darmresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 29.01.2018 habe ich mich einer Teilresektion des Dünndarms unterzogen. Nach Aussage der Ärzte stellt solch eine OP an den Chirurgen keine grosse Herausforderung dar. Da ich schoneinmal einer solchen OP unterziehen musste war mein vertrauen gross genug und ließ die Dinge Ihren lauf nehmen.

Drei Tage nach der OP stellten sich Nachtschwitzen und starke schmerzen im Unterbauch ein, welche mit Schmerzmitteln beandelt und der Aussage, dass dies ein normaler Vorgang sei, begleitet wurde.

Die Beschwerden nahmen jedoch nicht ab, sondern wurden eher stärker.

Sieben Tage nach der Op nahm man sich nun etwas verstärkt meiner Beschwerden an und ordnete eine Sonographie an, auf welcher ein recht großer Abzess im Bauchraum diagnostiziert wurde. Nun wurde schnell die Anlage einer Drainage (nach der OP gab es keine) durchgeführt. Leider wurde diese nicht so angelegt, dass Aussicht auf Erfolg zu Erwarten war, sodass eine weitere Drainage nach zwei Tagen erforderlich wurde.

Ich hatte oftmals den Eindruck von der Ärzteschaft nicht ausreichend wahrgenommen zu werden.

Verstärkt durch unterschiedliche Aussagen verschiedener Ärzte ist das Vertrauensverhältnis zur Ärzteschaft zusätzlich stark beschädigt. Es wird das Gefühl vermittelt, dass es an Kommunikation fehlt.

Positiv möchte ich das Pflegepersonal der Station Lidwina hervorheben, die trotz meines zwischenzeitlichen harschen auftretens, immer sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit waren. Leider sind dem Pflegepersonal oftmals die Hände gebunden, da Anordnungen der Ärzteschaft nicht Zeitnah übermittelt werden.

Der Patient ist hier oftmals machtlos.

Aus ca. 7 Tagen Aufenthalt sind mittlerweile 16 Tage geworden, ende noch offen.

1 Kommentar

wemi am 19.02.2018

Sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb auffordern, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Super kompetente Leistung vom Professor und Team

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent auch durch verschiedene. Konsil)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenter geht kaum noch)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, Einsatz
Kontra:
Leider durch Krankheiten und mehrere Schwangerschaften gestresst, aber kümmern sich trotzdem
Krankheitsbild:
FUSS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 14 Tagen im Krankenhaus Station Crescentia bin sehr zufrieden mit der Behandlung und mit der Pflege. Der Prof. Dr. Med. Karbowski ist keine guten Tag auf Wiedersehen Professor, sonder kümmert sich täglich intensiv um seine Patienten und macht sich Gedanken auch bei plötzlich anderen körperlichen Problemen.Fachlich wirklich auf dem Höhepunkt. Ich war schon in einigen Krankenhäusern, aber so eine Betreuung kannte ich nicht. Auch das Stationspersonal durch Krankheiten und Schwangerschaften sehr dezimiert macht einen hervorragenden Job, trotz wirkliche Überarbeitung. Service, Verpflegung auch super.

Leistenbruch OP

Urologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
schmerzfreie Methode der Leistenbruch OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leistenbruch OP
Die im „Severinsklösterchen“ erfolgte OP wurde von Prof. Dr. Beckurts im laparoskopischen Verfahren durchgeführt. Bemerkenswert ist, dass ich zu keinem Zeitpunkt nach der OP Schmerzen verspürt habe, musste daher auch keine Schmerzmittel einnehmen und war in meiner Gehfähigkeit nicht beeinträchtigt. 24 Stunden nach der OP habe ich das Krankenhaus wieder verlassen und bin mit der OP-Methode, dem Operateur und den Pflegekräften sehr zufrieden. Ich kann dieses Krankenhaus zur Behandlung von Leistenbrüchen uneingeschränkt empfehlen.

OP Versagen

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechte Kommunikation
Krankheitsbild:
Operative Hysteroskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nur zur Ausschabung ambulant eingewiesen worden.
Bei der OP kam es zu Komplikationen und die Gebärmutter wurde beschädigt. Es wurden durch 3 Schnitte mein Bauchraum geöffnet, um die Gebärmutter zu nähen.
Der Bauchraum wurde gespült und die Naben geschlossen.
Ich musste 1 Nacht im Krankenhaus bleiben.
Da ich nun 3 Narben habe, hatte ich auch Schmerzen.
Nach der OP erhielt ich keine ausreichende Erklärung und auch keinen OP-Bericht. Der soll angeblich noch nicht fertiggestelt sein.
Auf meinen Einlass ich hätte Schmerzen am Bauch, wurde mir gesagt, dass seien Bähungen.Unglaublich.

1 Kommentar

wemi am 19.02.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Auch wenn diese Rückmeldung recht spät kommt, würden wir den Hintergründen der von Ihnen geschilderten Erfahrung gerne noch nachgehen und möchten Sie deshalb auffordern, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Klasse Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen wurden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top! Sowohl OP als auch Nachsorge)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, schnell und effizient)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sogar Zimmer mit Terrasse)
Pro:
Sehr kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sprunggelenk + Wadenbein Fraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde als Notfall in die Ambulanz eingeliefert, alles ging schnell vonstatten und wurde genau erklärt. Am nächsten Tag schon die OP, mir wurde die Stellschraube erspart, die Narbe sieht gut aus. Eine Woche auf der Maternus Station, Vacoped Stiefel und Krücken direkt angepasst bekommen und die ersten Tipps zum Treppen steigen von der Physiotherapeutin gezeigt bekommen.
Nach der Entlassung bin ich später zur ambulanten Reha wieder ins Klösterchen zurück gekehrt, mein Chirurg hat wöchentlich die Fortschritte überprüft, die ich bei der Physiotherapie stetig machte. Fazit : ich habe mich rundum gut versorgt gefühlt und kann das KH nur empfehlen!

Sehr gute Klinik bei orthopädischen Problemen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nachsorge, Betreuung und Pflege
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde am 1.12. 17 an der Hüfte operiert und alles verlief optimal. Die Voruntersuchungen waren sehr gründlich und alles wurde verständlich erklärt. Die Operation verlief komplikationslos, das neue Gelenk sitzt gut und ich habe keinerlei Schmerzen mehr. Ich habe mich wohl gefühlt und wurde sehr gut betreut und versorgt. Bereits am Tag nach der OP wurde vorsichtig und einfühlsam mit der Aktivierung begonnen. Die anschließende AHB wurde vom Sozialdienst direkt in die Wege geleitet und meine Wünsche wurden berücksichtigt. Auch diverse Hilfsmittel (Greifer, Strumpfanzieher etc) erhielt ich schon in der Klinik. Das Essen war schmackhaft und abwechslungsreich. Besonders gut fand ich, dass jeden Tag gefragt wurde, ob man Änderungen wünscht (Frühst. und Abend.) Also, alles bestens! Vielen Dank an das gesamte Team der orthopädischen Abteilung!

Eingriff u. Betreuung bestens gelaufen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
objektive Beratung und zügige Hilfestellung
Kontra:
Krankheitsbild:
Eingriff in die Po-Muskulatur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der Klinikbetrieb macht einen gut organisierten Eindruck. Anmeldung, Aufnahme, Zimmer-Einweisung, Betreuung vollzieht sich ohne großen Zeitverlust.
Das Haus und die Zimmer sind modern, sauber, praktisch

Hall

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Unguis incarnatus li. Grosszehe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein Top Krankenhaus!!!!
Ein großes Dankeschön an den Leiter der Notfallambulanz sowie einem hervorragenden Chirug. Jederzeit wieder !!!!!!!

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wahl

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Zeit, gute Aufklärung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung über das Pflegepersonal bis zu den Ärztinnen und Ärzten sind mir ausschließlich freundliche Menschen begegnet. Ich habe mich während meines mehrtägigen Aufenthaltes nach einer Operation stets gut umsorgt gefühlt und jede meiner Fragen wurde beantwortet.
Ich kann die Station Ursula mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Auf Dezember 2017 bezogener Erfahrungsbericht:

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Voll zufrieden, KH kann ich bestens weiterempfehlen.
Kontra:
Kleiner PKW Parkplatz
Krankheitsbild:
Beidseitiger Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Dezember 2017, 3-Tage vollstationärer Krankenhausaufenthalt auf Station Lidwina.

Pflege- und Verwaltungspersonal sowie Chefarzt und sein Ärzteteam haben zu meiner vollsten Zufriedenheit ihre Arbeiten erledigt.

Professionell und freundlich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ich war in einer noch zu renovierenden Abteilung.)
Pro:
Kompetente Operation
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mit Verdacht auf Blinddarm wurde ich eingewiesen ins Severinsklösterchen.
Die Vorbereitung auf die OP erschien mir professionell. Die OP wurde zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. Die anschließende Betreuung auf der Station war förderlich für die Genesung. Sehr freundliches Personal, das auch bei großer Belastung ruhig blieb.

Sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Knie-TEP im November 2017. Wurde auf der Station Maria untergebracht. Sowohl OP als auch Pflege und Versorgung auf der Station waren top.
Bin sehr zufrieden und kann die Orthopädie und die Pflegestation "Maria" nur weiterempfehlen.

Professionales Team um Prof. Karbowski

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Teamgeist, Menschlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte OP Prothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich auf diese Weise. Großen Respekt habe ich für Ihre Aussage am Abend vor einer geplanten OP: "So kann und werden ich diese OP nicht durchführen". Ich danke ihnen unendlich für ihr Verantwortungsgefühl gegenüber ihren Patienten. Das Wort "Medizinbetrieb" kann und darf auf das "Klösterchen" nicht fallen. Herr Professor Karbowski Sie sind Chef eines sehr engagierten Teams. Sie arbeiten Hand in Hand, wohl geleitet und wohl eingespielt.
In Dankbarkeit Ihre Frau Deumert

Ich bin immer noch geschockt

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hebamme
Kontra:
Der REST
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

wemi am 19.02.2018

Sehr geehrte Patientin,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Auch wenn diese Rückmeldung recht spät kommt, würden wir den Hintergründen der von Ihnen geschilderten Erfahrung gerne noch nachgehen und möchten Sie deshalb auffordern, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden:
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Top Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war rundum mit der gesamten Betreuung zufrieden. Egal ob bei der Voruntersuchung, der Entbindung oder der Nachbetreuung wurde ich bestens umsorgt und ich habe alle nötigen Hilfestellungen erhalten.
Vielen Dank für die super Versorgung.

Tolles Krankenhaus, sehr nette Schwestern und Ärzte

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr modernes Krankenhaus, sehr nettes Team, gute Organisation
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Bauchspiegelung/Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für eine Bauchspiegelung wurde mir von meiner Kinderwunschklinik das Severinsklösterchen empfohlen und ich habe es nicht bereut. Ich hatte eine sehr ausführliche Voruntersuchung, wo mir geduldig und sehr nett alle offenen Frage erklärt und Ängste genommen wurden. Am Tag der OP musste ich 10 Minuten warten, ehe ich mein Zimmer beziehen konnte, das war allen sehr unangenehm und es wurde sich mehrfach dafür entschuldigt. Ich fand das gar nicht schlimm. Dann hab ich mich in den schicken OP-Fummel geworfen und nach der "Scheiß-Egal-Pille" hab ich noch ein Stündchen geschlafen und dann gings los. Es wurde mir alles während der Einleitung der OP erklärt und schwups war ich eingeschlafen und im nächsten Moment bin ich im Aufwachraum aufgewacht. Der Herr dort war etwas grummelig, aber da ist man eh noch etwas verklatscht und das ist dann auch egal. Auf der Station Ursula war es dann wieder sehr schön. Abends bin ich dann wieder nach hause und drei Tage später habe ich kaum noch schmerzen und fühle mich sehr gut. Besonderen Dank möchte ich der ganzen Station Ursula aussprechen, die sich ganz reizend um jeden Patienten dort gekümmert hat.

Gute Ärzte super Pflege

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Versorgung durch kompetente Ärzte. Mein Dank auch an alle Mitarbeiter der Station Lidwina die eine tolle Arbeit machen.

Tolles Personal, super Zimmer

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundliches Personal
Kontra:
Essen leider sehr geschmacksneutral
Krankheitsbild:
Myome entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Klinikpersonal, dass sich immer Zeit für die Patienten nimmt und trotz des Alltagsstresses immer ein freundliches und aufmunterndes Wort auf den Lippen hat.

Ich war z.B. die letzte Patientin im Aufwachraum und die Kollegin hatte eigentlich schon Feierabend und ihr Abendessen war schon da. Trotzdem hat sie mir immer wieder versichert, dass sie.erst beruhigt in den Feierabend gehen will, wenn sie sicher ist, dass bei mir alles in Ordnung ist. Sie hätte mich auch locker auf die Intemsiv oder meine Station "abschieben" können.

Und auch auf der Station hat man immer das Gefühl wichtig zu sein und wird geduldig von den Schwestern umsorgt.

Sehr gute Versorgung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflepersonal und Ärzte sehr kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im November 2017 wurde ich Visceralchirurgie operiert und wurde auf Station Lidwina hervorragend betreut. Sowohl das Pflegepersonal als auch das ärztliche Personal zeigten eine höhe fachliche und menschliche Kompetenz.

Super Krankenhaus, rundum zufrieden!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Krankenpfleger, gesamtes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Super Ärzte, super nettes Personal

Liebevolle und professionelle Betreuung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Empathischen Schwestern und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Geburt unseres Sohnes im Krankenhaus der Augustinerinnen. Wir fühlten uns während der 3 Tage Aufenthalt aufgrund der ausnahmslos einfühlsamen und empathischen Schwestern und Ärzte sehr wohl. Alle Bereiche (Wöchnerinnenstation und Kreißsaal) haben uns sehr liebevoll und professionell betreut. Im Klösterchen herrscht, obwohl die Geburtshilfe sehr beliebt ist und dadurch dort natürlich viele Kinder zur Welt kommen, eine sehr angenehme und familiäre Stimmung. Wir würden das Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen!

Empfehlenswert

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Schmerztherapie / Bandscheibenvorfall LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles und kompetentes Team auf Station 4.
Würde jederzeit wiederkommen ;-)

Hervorragendes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung und Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Hämangiom (groß) im linken Leberlappen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde vor zwei Jahren ein großes Hämangiom (Blutschwamm) im linken Leberlappen diagnostiziert. Nicht gefährlich, aber unangenehm, da das Hämangiom starken Druck auf den Magen ausübte. Zuerst wollte ich damit irgendwie leben, aber auf Grund eines ständigen Gefühls von Völle und Übelkeit habe ich mich zur Operation entschlossen.
Ende Mai 2017 hatte ich ein Vorgespräch in der Klinik, bei dem mir zur Entfernung geraten und alle Details zur OP erklärt wurden. Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet.
Die OP fand am 23.06.17 statt. Ich fühlte mich rundum gut betreut, sowohl auf der Intensivstation als auch später während einer Woche Aufenthalt auf der Station Lidvina.
Die OP verlief ohne Komplikationen und dank der Entfernung des Fremdkörpers in meiner Leber hat sich mein allgemeines Wohlbefinden ganz deutlich verbessert. Vielen Dank an das Team um Oberarzt Bashar Alshoofi und an alle Mitarbeiter, Ärzte, Schwestern und Pfleger.

Alles gut mit neuer Hüfte!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Team, Dr. Meller, Station Maria
Kontra:
Esseb
Krankheitsbild:
Arthrose Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde an der Hüfte operiert, habe ein Kunstgelenk bekommen! Ich bin 60 Jahre alt.
Dr. Meller hat mich operiert. Alles ging super. Netter, junger und erfahrener Arzt!
Das ganze Team ist super! Danke für alles!
Vielleicht besseres Essen, das wäre gut!

notfall patient auf dem stuhl liegen gelassen

Entbindung
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
überforderte krankenschwester, überforderte ärztin. mangel an personal und unfreundlicher empfang
Krankheitsbild:
patient
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlecht organisiertes personal... beim untersuchen wird man einfach auf den unterssuchungsstuhl liegen gelassen wegen einem notfall obwohl man selber 3 std als notfall patient dort wartet und sich gefreut hatte endlich behandelt zu werden... bin daraufhin in ein anderes krankenhaus gefahren da die ärztrin im klösterchen die untersuchung einfach abgebrochen hatte und mich liegen gelassen hat auf dem stuhl und das kanns nicht sein ...
total überforderte krankenschwester und unfreundliches personal unten am empfang..

also hier werde ich defenitiv nicht entbinden und sowas habe ich vorher auch noch in keinem anderen krankenhaus erlebt ..ich war zuföllig da da dieses in der nähe von mir war ... aber einmal da gewesen und das selber als notfall patient und schwangere und ,möchte das kranklenhaus in zukunft meiden .

nicht zu empfehlen

1 Kommentar

wemi am 19.02.2018

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Auch wenn diese Rückmeldung recht spät kommt, würden wir den Hintergründen der von Ihnen geschilderten Erfahrung gerne noch nachgehen und möchten Sie deshalb auffordern, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Toller Aufenthalt, uneingeschränkt zu empfehlen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionalität der operierenden Ärzte, Hilfsbereitschaft der Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung (Kaiserschnitt)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir waren zur Entbindung unserer Tochter im Krankenhaus der Augustinerinnen und sind nach 3 Tagen Aufenthalt hochzufrieden wieder nach Hause gegangen. Von den operierenden Ärzten (Kaiserschnitt) der Gynäkologie, den Anästhesisten sowie der Mitarbeiter im Kreisssaal und auf der Wochenbettstation waren wir absolut begeistert und überzeugt. Wir fühlten uns zu jeder Zeit absolut professionell behandelt und sehr gut aufgehoben.

Trotz vieler Patienten gab es zu jederzeit Hilfe und aufbauende Worte, wenn nötig.

Wir können das Krankenhaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Und möchten uns an dieser Stelle noch einmal bei allen bedanken, die uns dort begleitet haben.

Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, zuverlässig, sehr nett
Kontra:
Oft hohes Aufkommen, sodass Wartezeiten entstanden sind
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren fast eine Woche zur Entbindung unseres Sohnes in der Klink. Das Personal auf der Entbindungsstation MonikaI und im Kreißsaal war toll und sehr nett. Auch wenn viel los war. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Auch wenn viele Patienten vor Ort waren und das Aufkommen an Arbeit hoch war, erhielten wir immer ein freundliches Wort. Besonders war der männliche Pfleger und die Nachtschwester hervorzuheben. Sehr lustig und immer einen guten Ratschlag konnten wir erwarten. Die Hebammen taten wirklich alles und die Ärztinnen waren sehr zurückhaltend und Hilfsbereit.

Notfall oder Station immer gut betreut

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Pfleger und Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nie allein gelassen
Kontra:
Krank ist man ungern
Krankheitsbild:
Atypische Lungenentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung und Information während der Untersuchung und des gesamten Aufebthaltes,
Gutes Essen
Freundliche, zuvorkommende Pfleger und Pflegerinnen anf der Station Jozef!
Zu keinem Zeitpunkt wurde man vernachlässigt.
Sehr sauberes Klinikum mit hohen Hygienestandard!
Nur dass man krank war, ist das negative gewesen, ansonsten war es ein sehr positiver Aufenthalt.

Krank gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betreuung und Beratung
Kontra:
Krank sein
Krankheitsbild:
Gallenblaseentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Betreuung und Information während der Untersuchung und des gesamten Aufebthaltes,
Gutes Essen
Freundliche, zuvorkommende Pfleger und Pflegerinnen anf der Station Lidwina!
Zu keinem Zeitpunkt wurde man vernachlässigt.
Sehr sauberes Klinikum mit hohen Hygienestandard!
Nur dass man krank war, ist das negative gewesen, ansonsten war es ein sehr positiver Aufenthalt.

Werde ich jederzeit weiterempfehlen!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lebermetastasen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte am 21.07.2017 eine OP in der meine acht Lebermetastasen entfernt wurden. Diese wurde von Professor Beckurts und seinem Team durchgeführt. Es war keine einfache OP und aufgrund der schweren Erkrankung trauen sich nicht viele Ärzte daran. Für mich ist Prof. Beckurts wie ein Künstler. Durch sein brillantes Fachwissen und seine Empathie gab er mir zu jeder Zeit Sicherheit und gewann mein vollstes Vertrauen. Über sein Fachwissen hinaus handelt er auch ein intuitiv. Das Ergebnis der OP ist, dass keine Zellen mehr nachweisbar sind. So ein Ergebnis ist einfach ein Geschenk. Ich habe mich während des ganzen Aufenthalts auf der Station Lidwina immer umsorgt und gut betreut gefühlt. Auf diesem Weg möchte ich mich ganz herzlich beim Professor Beckurts und seinem Team bedanken.

Wahlleistung 2. Klasse

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wahlleistungen unzureichend
Krankheitsbild:
Magen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 8 stündigem Aufenthalt in der Aufnahme, bin ich gestern spät abends ins Zimmer gekommen.

Nun habe ich eine Zusatzversicherung mit 2. Bett-Zimmer und Chefarztbehandlung.

Liege aber schon zum zweiten mal nicht in den Komfortzimmern, einziger Unterschied zwischen Wahlleistung und "normalem" Patienten bzgl. des Zimmers ist eine Tageszeitung. Mehr bisher nicht bekommen, das Zusatzessen wird hier auch nicht angeboten. Zimmer hat nicht einmal Telefon. Chefarzt hat diese Woche Urlaub, höre ich gerade (gestern eingewiesen).

Also die gesamte Zusatzleistungen eigentlich für die Katz vereinbart. Gut, dass das Krankenhaus dann aber bestimmt fleißig kassiert.

Wahlleistung im "Klösterchen"? Vereinbare ich glaube ich nicht noch einmal. Da nehme ich lieber die Ersatzleistungen der Versicherung für die nicht Inanspruchnahme und gehe hinterher schön Essen.

5 Kommentare

HCGN am 10.10.2017

Inzwischen habe ich den kostenlosen WLAN Zugang auf Nachfrage erhalten.

  • Alle Kommentare anzeigen

Zu wenig Personal bei zu vielen Patienten

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist ständig im Stress, hatte das Gefühl bloß keine Fragen stellen zu dürfen. Schnell alles erledigen und dann ins nächste Zimmer. Generell wird geschaut das man möglichst gleich nach einer OP schnell auf die Beine kommt, was prinzipiell richtig ist. Hier erweckt es aber das Gefühl den Schwestern so wenig wie möglich zur Last zu fallen. Wechsel der Bettwäsche und Strümpfe gab es nicht. Bei Übelkeit bekam ich ein Zäpfchen in die Hand gedrückt, eine Methode der Einnahme die ich kurz nach einer OP als sehr umständlich empfinde, da ich mich kaum bewegen konnte. Teilweise unfreundlicher Umgang, Unterschiede zwischen Kassenpatient und Privatpatienten meiner Meinung nach deutlich zu spüren! Abfertigung der Masse, mehr kann ich dazu nicht sagen. Wenn sich zwei Schwestern um 30 Patienten kümmern müssen und davon viele Privatpatienten und ältere Menschen sind, dann bleibt eben der Rest auf der Strecke. Ein Zugang Entzündete sich bei mir, ein Arzt für einen neuen war nicht auffindbar. Dies führte dazu das eine von drei täglichen Medikamentenrunden bei mir vergessen wurde...es war wohl nicht weiter schlimm, da letzter Tag, dennoch darf doch so etwas nicht passieren?!
Zimmer wurde auch nur oberflächlich geputzt, ständig Haare der Patienten auf dem Boden. Benutzte Handtücher im Bad die irgendwie niemandem gehörten. Wurde aber auch erst auf Nachfrage mal entsorgt. Kurzum: Nie wieder! Vielleicht habe ich aber auch einen schlechten Zeitpunkt erwischt?!

1 Kommentar

wemi am 11.10.2017

Sehr geehrte Patientin,
Sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne detailliert nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir dann auch ein persönliches Gespräch miteinander führen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Jederzeit gut aufgehoben gefühlt

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 18.09.2017 - 20.09.2017 Patientin auf der Station Ursula und kann über die gesamte Betreuung nur positiv berichten. Ich habe mich von der vorstationären Behandlung bis zur Entlassung bestens aufgehoben und betreut gefühlt. Jede Ärztin und jede Pflegeperson nimmt sich auf der Station Zeit für Gespräche und für Fragen. Zu keiner Zeit blieben Fragen zu meinem Aufenthalt und Gesundheitszustand offen.
Wirklich Top!!!

Top Bewertung für das Krankenhaus der Augustinerinnen (Orthopädie)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftdysplasie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach 2 Hüft Operationen innerhalb eines halben Jahres kann ich nur das Beste berichten. Die Ärzte waren hervorragend. Die Unterbringung und das Essen war bestens und über dem Standard. Ich fühlte mich zu jeder Zeit in kompetenten Händen.

TEP Knie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Sozialdienst
Krankheitsbild:
Fortgeschrittene Arthrose Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor 4 Monaten eine TEP li. Knie machen lassen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Ein großes Lob also dem OP-Team.
Schon 5 Wochen nach der OP brauchte ich keine Schmerzmittel mehr und kann seitdem gehen wie vor 10 Jahren mal. Alles wunderbar. So froh!

Mensch im Mittelpunkt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ansprechbarkeit der Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach einen schwereren Radunfall über die Ambulanz zur Unfallchirurgie.
Ambulanz, OP-Team, Stationsärzte und -personal haben sich sehr persönlich um mich gekümmert und ich habe mich fachlich wie auch menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Station vermittelt ein sehr gutes Gefühl und ich würde sie jederzeit weiter empfehlen.

Sehr kompetentes und einfühlsames Team!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach der traurigen Nachricht einer Fehlgeburt, meldete ich mich für eine Ausschabung in der Klinik. Man gab mir direkt für den nächsten Morgen einen Termin. Ich fühlte mich zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und informiert. Das gesamte Team war sehr einfühlsam. Der Eingriff verlief schnell und komplikationslos und nach einer kurzen Aufwachphase, durfte ich am gleichen Tag wieder nach Hause.

Entfernung Gallenblase

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurze Wartezeiten, zügige Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer gut, Essen eher "einfach")
Pro:
Professionelles Team & Behandlung, kurzer Aufenthalt wie geplant
Kontra:
Schmerzen bei Anästhesie-Einleitung
Krankheitsbild:
Gallenblastenentzündung & Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Professionelle und freundliche Behandlung. Auch "außerhalb" üblicher Arbeitszeiten kurze Arztvisiten/Nachfragen, u.a. bei Entlassung am Samstag.
Ich habe mich in guten Händen gefühlt.

Sehr empfehlenswert

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal, Ausstattung
Kontra:
Krankheitsbild:
Ambulante OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde ambulant operiert. Vielen Dank an das Pflegepersonal und die Ärzte. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Alle waren sehr aufmerksam und nett. Die Station Ursula ist in einem Topzustand und man genießt einen tollen Ausblick. Danke :)

Rückenschmerz weg dank 4 Schrauben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolle Stimmung, gutes Essen, super Ärzte, schöne Schwestern
Kontra:
Schwüles Wetter
Krankheitsbild:
Rückenschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit der Wirbelsäulenoperation bin ich beschwerdefrei! Dank der 4 Schrauben "die nicht mit mir sprechen". Der Rücken gibt jetzt Ruhe! Danke an das tolle Team!

6 Monate Aufenthalt, da darf man sich eine solch positive Bewertung erlauben

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hätte mir mehr Mut bei dem Thema neuer Hüfteinbau gewünscht. Aber da spricht der Laie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
der persönliche Kontakt zu den Ärzten und den Pflegekräften. Diagnostik auf Augenhöhe
Kontra:
Schade, dass wir nach so einer langen Zeit den Weg nicht gemeinsam zu Ende gehen
Krankheitsbild:
Verkeimung der rechten künstlichen Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom 1.03.17 bis zum 15.08.17 wegen einer extrem starken Verkeimung in meiner rechten künstlichen Hüfte auf einer wirklich tollen Station gewesen Nicht nur, dass ich eigentlich wegen einer Magendarmgeschichte eingeliefert wurde und der Internist in der Notfallambulanz dieses orthopädische Problem erkannt hat und sofort den chirugischen Oberarzt hinzugezogen hat. Die Diagnostik erfolgte schnell und - obwohl es wirklich ein sehr komplexes Thema ist - immer auf Augenhöhe.
Während der dann folgenden 6 Monaten hatten Ärzte und Pflegekräfte unglaublich viel Verständnis für meine doch recht schwierige Situation. Ich wurde immer auf den neusten Stand gebracht, was Blutwerte und Befunde angeht. Man hat mich insgesamt 7 mal operiert und nie gab es Komplikationen.
Leider ist meine Krankheit sehr selten und kompliziert, so dass man mir nach 6 Monaten empfahl in eine speziell darauf ausgerichtete Klinik zu wechseln. Auch das ist ein Zeichen für den guten und sehr persönlichen Umgang mit den Patienten in diesem Krankenhaus.GERNE würde ich den Namen der Station und der Ärzte nennen, um deutlich zu machen wie dankbar ich bin, auch wenn das erstrebte Ergebnis noch nicht erreicht wurde.

1 Kommentar

Elewachsfabrik am 26.08.2017

Da ich gesehen habe, dass in anderen Beiträgen auch Namen genannt wurden, möchte ich mich herzlich bei der gesamten Station Maria bedanken und vor allem bei Dr. Alberti. Wir haben eine Menge miteinander durchgemacht.

Effizient und zügig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung / Abrasio
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchung verlief sachlich/informativ.. machte Vertrauen für die anstehende OP !
Die OP verlief gut... der Operateur kam am selben Nachmittag nachsehen, kurzes Gespräch. ( Restnarkose ;-) ..)
Seine kluge und auch empathische Art gibt einen als Patient die Ruhe.
Die jungen Ärzte zugewandt den Patienten; das Pflegepersonal wirklich sehr gut!!
Man könnte die Betten auf den neuesten Stand bringen!!!


Alles in allem: empfehlenswert !

Entbindung meines ersten Kindes

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Leider wurde während der Entbindung der Schrank in unserem Zimmer aufgebrochen und die Portmonees gestohlen.
Krankheitsbild:
Spontane Entbindung (Risikoschwangerschaft)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe am 15. August 2017 meine erstes Kind im "Klösterchen" zur Welt gebracht und bin rundum mit der Betreuung zufrieden.
Alle Ärzte, Hebammen als auch das Pflegepersonal haben kompetente, liebevolle Arbeit geleistet und die Geburt mit großer Sorgfalt begleitet. Mein nächstes Kind bekomme ich hier gerne wieder!

Nach Hüft TEP ohne Probleme zurück zum Sport

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16/17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gesamtpaket
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Pat.mit Hüft-TEP-OP im Dez'2016
Bin im April die ersten Mountainbiketouren
gefahren und im Juni in den Alpen gewandert und teilweise geklettert.

Eine rundherum gelungene OP- mit fachlicher und menschlicher TOP-Betreuung.

Bestens aufgehoben und versorgt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
mit allem zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheter Untersuchung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Herzkatheter Untersuchung und es mussten 4 Stents gesetzt werden.
Danke an das komplette Team des Herzkatheter-Labors und an das Team der Station Augustinus.
Ich war bestens aufgehoben.

Super Team auf der Notaufnahme

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein ganz großes Lob an die Mitarbeiter der Notaufnahme.war heute Nacht dort,weil ich große Schmerzen in beiden Füssen hatte.Alle waren sehr zuvorkommend und nett.mir war es peinlich,da ich mich nicht als "Notfall"gesehen habe.aber die schmerzen waren trotz Schmerztabletten nicht mehr tragbar.um es kurz zu machen.Vielen Dank an das Super nette Team,ihr macht euren Job sehr gut.fühlte mich gut betreut und aufgehoben.Macht weiter so

Aussage und Ergebnis

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Aussage stimmte mit dem Ergebnis überein
Kontra:
Krankheitsbild:
Doppelter Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompakter Ablauf der Aufnahme. Freundliches Personal. Klinisch sauber auf allen Etagen

Knie OP Meniskus und Bänder locker- nach OP alles super!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle OP, schöne Zimmer und gutes Essen und Servive
Kontra:
Im Garten waren Tauben
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Cousine besucht auf der Station Crescentia nach einer OP am Knie minimal invasive Methode.
Sie konnte am ersten Tag nach der OP schon an Stöcken laufen. Sie hatte kaum Schmerzen und war sehr zufrieden.
Meniskus und Bänder waren kaputt und locker, nun ist wieder alles gut.

Die Zimmer sind der schön, das Essen lecker und tolle Ärzte und Schwestern überall.

Immer wieder gerne! Danke an Team der Orthopädie und Chefarzt Prof. Karbowski.

perfekte Versorgung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit akuten Schmerzen im Bauchbereich in die Notaufnahme gekommen. Man hat relativ schnell fetsgestellt, dass meine Gallenblase extrem entzündet war. Nach einem schmerzlindernden tropf bin ich auf Station gekommen und am folgenden Tag sofort operiert worden.

Der gesamt Aufenthalt inkl. OP, Betreuung und Nachsorge war perfekt.

Ich kann mich überdas Pflegepersonal und die Ärzte nur lobend äußern und das Haus für das Thema galle - und nur das kann ich beurteilen - zu 100% empfehlen.

Alles gut nach Hüftprothese

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (modern)
Pro:
Team, Station Maria, kaum Schmerzen
Kontra:
Warmes Wetter
Krankheitsbild:
Hüftprothese bei Verschleiß Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der gesamten Zeit gut betreut gefühlt.
Die Ärzte sind toll und freundlich.
Die Anmeldung war schnell und problemlos.
Meine neue Hüfte läuft fast von alleine.
Keine Probleme!
Weiter so!

Danke an das ganze Team von Chef bis Putzfrau.

Aufenthalt gut verlaufen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Essen könnte besser werden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Essensbestellung hat nicht funktioniert, immer kam das Falsche
Krankheitsbild:
Verdacht auf Unterleibstumore
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein zweiter Aufenthalt in dieser Klinik ist genauso kompetent abgelaufen, wie der erste.
Allerdings gab es diesmal lange Wartephasen auf angesagte Termine,teils bis zu 6 Stunden. Dies ist sehr nervenaufreibend für Patienten.

Ärzte und Schwestern sind äußerst freundlich und empathisch. Vielen Dank an alle!

Wunderbar aufgehoben

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe vor einigen Tagen im Klösterchen mein erstes Kind zur Welt gebracht und würde mich jederzeit wieder für dieses Krankenhaus entscheiden.
Wir haben uns sowohl bei der Geburt selbst, als auch in den nächsten Tagen danach sehr gut aufgehoben gefühlt. Von Hebammen, Schwestern und Ärzten wurden wir sehr gut betreut und uns konnten gerade in den ersten Tagen als Eltern viele Ängste genommen werden.
Die Geburt selbst ist natürlich verlaufen; die Hebamme war sehr sensibel und hat uns wunderbar begleitet. Mit Schmerzmitteln wurde nicht zu "großzügig" umgegangen, worüber ich im Nachhinein sehr dankbar bin, da ich die Geburt als natürliches Ereignis in Erinnerung behalten werde.
Wir waren darauf eingestellt, dass die Geburtskliniken in Köln derzeit sehr ausgelastet sind, haben aber im Klösterchen nichts von dem Stress gespürt und hatten sogar das Glück, ein wunderbares Familienzimmer zu bekommen.
Vielen Dank!

ein großes Lob an die Notfallambulanz.

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (umfangreiche Untersuchung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung der Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Notaufnahme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am Freitag wurde ich mit dem Krankenwagen in die Notfallambulanz
eingeliefert.

Obwohl sehr viel los war wurde ich super betreut und behandelt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Mein besonderer Lob geht an die Ärztin. Sie ist wirklich eine
sehr kompetente und freundliche Ärztin.

Weiterhin wurde ich von einem sehr netten Pfleger betreut.

Alles in allem TOP!

Top Krankenhaus mit super Personal mit wenigen Einschränkungen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Siehe Kurzbericht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Einige der Kinderkrankenschwestern
Kontra:
Verbesserungspotential bei einigen Abläufen
Krankheitsbild:
Kaiserschnitt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vor kurzem habe ich mein zweites Kind per geplantem Kaiserschnitt im Klösterchen zur Welt gebracht und mein Mann und ich sind erneut sehr zufrieden. Der Chefarzt überzeugt durch hohe Fachkompetenz, Ruhe und Einfühlungsvermögen. Die Hebamme, die mich bei der OP begleitete, war einfach nur ein Schatz: sehr mütterlich und dadurch sehr beruhigend. Die Kinderkrankenschwestern und der Pfleger, die uns anschließend betreuten, waren bis auf wenige Ausnahmen sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl sie aufgrund des hohen Personalkrankenstandes z.T. alle Hände voll zu tun hatten.

Einziges Manko: Bei dem Gespräch zur Geburtsvorbereitung fragte ich die Assistenzärztin explizit, ob es sich bei der genannten Uhrzeit um die Ankunftszeit im Krankenhaus handelt oder um die Uhrzeit, zu der der Kaiserschnitt durchgeführt werden soll, so dass ich natürlich deutlich früher da sein müsste. Sie antwortete ersteres, was aber falsch war, wie sich später herausstellte. Dadurch waren wir zu spät und brachten den ganzen Tagesablauf des OP-Teams durcheinander, was mir mehr als unangenehm war. Eine Aufregung, die mir vor einer Geburt hätte erspart bleiben können!

Liebevolle Betreuung während Geburt mit anschließenden Komplikationen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine zwei Operationen wurden mir mehrfach erläutert und erklärt. Bei den Stillversuchen wurde ich immer wenn ich wollte begleitet. Trotz Probleme mit Verständnis und Gebuld.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Hämatom nach der Geburt wurde schnell erkannt. Mein Noteinweisung nach Arterienriss wurde ebenfalls schnell operiert.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Station Ursula (sehr zufrieden) ist besser ausgestattete als die Station Monika (weniger zufrieden), ich war in beiden)
Pro:
tolle Hebammen, die trotz Stress zeitgelicher Geburten für einen da sind. Tolle Stillberatung- und Hilfe. Liebevolle Schwester! Familienzimmer war möglich
Kontra:
Station Monika ist schlechter ausgestattet als Station Ursula. Da ich auf beiden Stationen mit selber OP war, würde ich mir wünschen die Station Monika hätte den selben Komfort.
Krankheitsbild:
normale Geburt mit späterer Bildung eines Hämatoms + Nachblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wenn man tolle Hebammen und eine angenehme Stillumgebung mit viel Hilfe und Geduld haben möchte, ist man im Klösterchen gut aufgehoben. Alle waren zu jeder Zeit sehr nett und hilfsbereit. Selbst als ich 2 Tage nach der Entlassung wieder mit Nachblutungen und meinem Sohn im Gepäck eingeliefert wurde standen mir die Hebammen aus der Entbindungsstation mit Rat und Tat zur Seite obwohl sie nicht mehr zuständig für mich waren.
Alle Ärzte kamen zu mir als sie hörten, ich wäre wieder eingeliefert worden. Ich hatte immer einen Ansprechpartner.
Die Schwestern kümmern sich toll und lassen einen den Stress den sie haben nicht spüren.
Bei meiner normalen Geburt lagen mehrere Frauen in den Wehen, trotzdem war meine Hebamme immer da und hat uns Ihren Stress nicht spüren lassen.

Immer wieder Klösterchen!

Lieben Dank an das gesamte Team!

Wucher und Rücksichtslosigkeit

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Motivation der Ärzte.
Kontra:
Kantinenpreise ( 2 kl.Fläschlein Kola 5,10€ !!!)
Krankheitsbild:
Aszites
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In der Kantine kostet eine Miniflasche Cola 2,55€ !!!!
Spätabends,wenn Ruhe angesagt ist,fängt der Abzocker an im Innenhof das Lehrgut lautstark in die Kästen zu werfen.
Ich nenne das nicht unsozial,sondern asozial ! !
Der einzige Minuspunkt in dieser hervorragenden Klinik.
Kompetente Fachärzte und Technik.
Freundliches,hilfsbereites Personal.

2 Kommentare

020358 am 19.06.2017

Sie gehen also zum Trinken von Cola in eine Klinik?

Behandlung, Unterbringung, Freundlichkeit des Personals sind also sehr gut gewesen. Klar, da "muß" man natürlich in den Krümeln sichen. Tatsächlich klirrt auch Leergut, keine Frage. Im Gegensatz zu Gaststätten sind krankenhausbetriebene Cafe's und Kioske aber in den späten Abendstunden bereits geschlossen. Nix für ungut, aber das Thema dieser web-site wurde verfehlt. Setzen, Sechs.

  • Alle Kommentare anzeigen

In dieses Krankenhaus würde ich jederzeit wieder gehen!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1917   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wurde nicht gleich die Hüfte ersetzt, sondern erst einmal vesucht, durch eine Arthroskopie die Schmerzen zu beseitigen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-Arthroskopie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eigentlich ging ich zu Herrn Prof Karbowski in die Orthopädie des Severinsklösterchens, um eine 2. Meinung für eine Hüft-Operation zu bekommen.
Gott sei Dank war man dort sehr vorsichtig, machte erneut Untersuchungen und riet mir zunächst einmal zu einer Hüft-Arthroskopie, die dort vor einer Woche durchgeführt wurde. Ich gehe zwar noch mit Gehhilfen, habe aber nach der OP keine einzige Schmerztablette mehr nehmen müssen.
Die Narkose wurde auch sehr vorsichtig dosiert, ich hatte danach keinerlei Probelme, wie ich es von anderen Operationen kenne.
Ich bin sehr angetan von der Freundlichkeit im gesamten Haus, angefangen bei der Rezeption, den Schwestern, den Ärzten und überhaupt aller Mitabeiter.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben, beraten und betreut gefühlt.
Hervorheben möchte ich auch die Sauberkeit des Hauses, was ich von Aufenthalten in anderen Kliniken nicht gewöhnt bin.
Auch das Essen ist sehr schmackhaft.
Auf jedem Fall empfehle ich das Krankenhaus der Augustinerinnen weiter, ich selbst würde immer wieder dort hingehen, wenn es notwendig wäre.

Severinsklösterchen immer wieder, wenn nötig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Warte immernoch auf die Reha)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, pflegepersonal
Kontra:
Soziale Dienst
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 10 Tage Patient in diesem Krankenhaus und kann überhaupt nichts negatives berichten. Alle waren sehr freundlich und kompetent. Mein besonderer Dank geht an das komplette Personal der Station 4 Maria.

2 Kommentare

Yvonnezi am 18.06.2017

Jetzt bin ich fast 2 Wochen zu Hause und von der Reha habe ich immer noch nichts gehört obwohl sie innerhalb von 14 Tagen nach Entlassung angetreten werden muss!

Vielleicht liest das ja hier irgendjemand!

  • Alle Kommentare anzeigen

TEP KNIE super verlaufen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Fortgeschrittene Arthrose Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 6.6.2017 bekam ich hier eine TEP Knie und bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Noch nicht eine Woche her und ich kann schon gut an Krücken laufen. Der Operteur bekommt mein großes Lob. Von all den Schmerzmitteln ist mir zwar noch übel; aber das geht bestimmt bald vorbei.

Zu bemängeln habe ich, dass es mit meiner Wunsch-REHA-klinik Schwierigkeiten gab. Bei der stat. Krankenhausanmeldung habe ich schon eine bestimmte REHA Klinik angegeben, die auch nur ca 50 km entfernt liegt, diese Klinik hat jedoch bis heute keine Anfrage vom Krankenhaus erhalten. Man hat mir von Seiten der Verwaltung auch im Vorfeld nicht gesagt, dass es mit dieser gewünschten REHA-klinik vielleicht nicht klappt bzw dass ich selbst mit der Krankenkasse in Verbindung treten soll.

Dankeschön - trotz der schwierigen Umstände

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Habe mich gut betreut gefühlt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vorgespräch und Nachgespräch positiv)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr professionell, schnell gehandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nettes rücksichtsvolles Team auf Station)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Zwischenzeitlich Wartezeiten, z.B. auf PDA
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Klösterchen mein zweites Kind bekommen. Nachdem die erste Geburt (in Bensberg) sehr schwierig und mit einem Kaiserschnitt endete, habe ich im Klösterchen auf natürlichem Wege entbunden. Die Geburt war wieder sehr schwierig und unser Baby kam ohne Atmung zur Welt, wurde sofort vor Ort versorgt und dann vom Kindernotdienst auf die Intensivstation gebracht. Dank der guten Versorgung der Ärzte im Klösterchen geht es ihm gut.
Auch wenn die Umstände sehr schwierig waren, muss ich an dieser Stelle sagen, dass die Betreuung im Krankenhaus hervorragend war und ich mich mit all meinen Belangen sehr erst genommen gefühlt habe. Ich wurde über den gesamten Geburtszeitraum von einer Hebamme und einer Assistenzärztin betreut, die sehr offen und verständlich über die weiteren Maßnahmen beratschlagt haben. Auch der Chefarzt kam ab einem Punkt mit dazu und hat die Entscheidung getroffen, mit der Geburt weiter fortzufahren. Als das Baby ins Kinderkrankenhaus gebracht wurde, sind alle Beteiligungten immer wieder zu mir gekommen und haben das Gespräch gesucht. Auch die weitere Betreuung im Wochenbett war sehr positiv. Ich bin dann an den folgenden Tagen von einem Fahrer zur Kinderklinik gebracht und wieder abgeholt worden.
Es ist immer leicht etwas positives zu sagen, wenn alles glatt läuft. Ich möchte mich an dieser Stelle für die gute Betreuung und die gute Erstversorgung meines Sohnes bedanken. Dies hat dazu beigetragen, dass ich trotz der schwierigen Umstände mit einem guten Gefühl an die Geburt unseres Sohnes zurück denke. Dankeschön!

Whipple-Operation (reduziert)

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Verwaltungsabläufe gut, Essenverpflegung eher weniger gut)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung
Kontra:
nur sehr allgemeine Essenverpflegung
Krankheitsbild:
Gallengang- und Pankreaskopf-Entzündung/Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

1) Sehr gute ärztliche und pflegerische Betreuung: für den Laien verständliche und offene Informationen zu allen Fragen - aus ärztlicher und pflegerischer Sicht in jedem Fall sehr zu empfehlendes Krankenhaus.

2) nur sehr allgemeine Essensverpflegung

TOP Klinik - professionell und freundlich

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöner Garten)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vorgespräch mit dem Chefarzt, Terminfindung bis hin zur Aufnahme hat alles super geklappt.
Wartezeit sollten man allerdings mitbringen, da der Klinikalltag immer mal zu Verzögerungen führt.
OP und Aufenthalt waren top, ich habe eine Zusatzversicheung, so dass ich ein Einzelzimmer für die eine Nacht zur Verfügung hatte.
Nachsorge war auch prima - ich bin sehr zufrieden.
Die Ärzte waren freundlich, das Personal hilfsbereit. Die Klinik ist sauber.

Beste Diagnostik im Bereich Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Diagnostik im Bereich Orthopädie)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Diagnostik im Bereich Orthopädie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beste Diagnostik im Bereich Orthopädie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut organisiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste Diagnostik im Bereich Orthopädie
Kontra:
Stationszimmer aus dem 70er Jahren
Krankheitsbild:
Sprunggelenk Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich erlitt vor vielen Jahren im oberen Sprunggelenk eine Trümmerfraktor die nicht operiert werden konnte und nur unbefriedigend verheilte. Über die Jahre bildete sich eine schwere Arthrose mit der extreme Schmerzen einhergehen.
Ich suchte die Klink der Augustinerinnen auf um durch eine erneute und fundierte Diagnostik mein weiteres Vorgehen zur Behandlung abstimmen zu können.
Ich war auf Termin in der Orthopädischen Ambulanz. Die Untersuchung war mehr als gründlich, es wurden mehrere bildgabende Verfahren u.a. CT genutzt um eine exakte Diagnose zu erhalten. Das alles kostet natürlich einiges an Zeit und Geduld aber das muss man aufbringen, wenn man einen genauen Sachstand haben will.
Mehrere Ärzte beschäftigten sich mit der Diagnose und erklärten mir alles genaustens! Es kam zu einer vorläufigen Empfehlung und dem Vorschlag bei einem weiteren Termin im OP ein Schmerzmittel in den Gelenkspalt zu spritzen um festzustellen ob der Schmerzauslöser nur im oberen gelenk oder auch im unternen Sprunggelenk sitzt. Auch bei dem Termin wurde sehr sorgfältig und gründlich gearbeitet. Absolut empfehlenswert. Modernste Technik, tolle Ärzte und Pfleger/Innen!
Beim diesem zweiten Termin war ich eintätig auf der Station. Die Zimmer und Nasszelle sind sehr modernisierungsbedürftig. Alles hat den Charme der 60er /70er Jahre. Wenn ich meine OP dort machen lassen würde, dann nur als Privatpatient und wenn die Zimmer auf Privat auch in einem moderneren Zustand sind.
Ansonsten kann ich eine absolute Empfehlung für die Orthopädie, deren Diagnostik, die Ärzte, Radiologen und das Pflegepersonal geben!

Kurz und gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles gut

Herzschrittmacher

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzteteam Kardiologie
Kontra:
Verschlafenes alteingesessenes Kölner Krankenhaus das in vielen Bereichen den Anschluß verloren hat
Krankheitsbild:
Bewußtlosigkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Hausarzt zur Schrittmacheroperation eingewiesen, da ich im Urlaub in Spanien zweimal das Bewußtsein verloren hatte. Der Empfang war freundlich. Das Haus hat aber insgesamt viel Aufholbedarf. Es herrschen baulich und in den gesamten Abläufen Zustände wie vor 10 Jahren.....ein verschlafenes Krankenhaus mit veralteten Strukturen. Das wird auch von Seiten der Mitarbeiter stark bedauert. Die Kardiologie ist neu eingerichtet worden und macht einen guten Eindruck. Der Chefarzt Dr. Ahrens ist sehr zuvorkommend und mein Operateur Oberarzt Dr. Hofer hat mir die Angst vor der OP genommen und die OP ist dann auch sehr gut verlaufen. Ich konnte schon nächsten Tag wieder nach Hause. Alle in der Kardiologie haben sich große Mühe gegeben was aufgrund der bereits oben erwähnten großen Versäumnisse in der Infrastruktur des Hauses nicht gerade einfach war. Danke an Herrn Dr. Ahrens und Herrn Dr. Hofer!

Einige Verschlechterungen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Sauberkeit, Essen
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe auch mein zweites Kind im Severinsklösterchen entbunden, nachdem ich beim ersten Mal sehr zufrieden war. Auch dieses Mal gibt es bei Ärzten, Hebammen, Pflegepersonal überhaupt nichts zu bemängeln. Ebenso scheinen alle eine Fortbildung in Sachen Stillberatung gemacht zu haben. Sauberkeit, Instandhaltung und das Essen ließen jedoch sehr zu wünschen übrig. Ich war als Privatpatient in einem Einzelzimmer auf der Monika II. Über dem Wickeltisch und am Tisch funktionierte das Licht nicht. Auf Nachfrage, ob man nicht mal die Glühbirnen wechseln könne,war die Antwort, dass die Technik seit Monaten immer wieder erinnert würde und nichts unternähme. Aus der Dusche kam nur ein winziger Wasserstrahl und das Wasser wurde erst nach 10 Minuten lauwarm. Das Essen war im Vergleich zur ersten Geburt vor drei Jahren um sehr vieles schlechter , teilweise ungenießbar und absolut lieblos. Auch gibt es keinen Kuchen mehr nachmittags , ebenso wenig ein Glas Sekt zum ersten Anstoßen im Kreißsaal . Da ich den direkten Vergleich habe, finde ich es schade, dass gerade Dinge eingespart worden sind, die das Klösterchen ausgemacht haben. Leider merkt man sehr die neue Verwaltung.

Tolles Personal

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr engagierte Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

das Personal auf der Station war SEHR freundlich und zuvorkommend, immer bereit, Fragen zu beantworten und schnell die Patientin zu betreuen. Nochmal ein Riesen-Dankeschön auf diesem Wege an Schwester Helene! Sie leistet hervorragende Arbeit und ist sehr menschlich, was gerade bei im Sterben liegenden Patienten und deren Angehörigen eine grosse Hilfe und auch Trost ist.

Einfach nett und kompetent

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war immer freundlich, die Abläufe gingen zügig und transparent von der Hand und ich habe mich komplett gut aufgehoben gefühlt.

erstmalig operiert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (schon beim ersten Eindruck)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (offen und freundlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles Profis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unproblematisch)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (es gab nichts zu kritisieren)
Pro:
das freundliche Personal
Kontra:
fehlende Parkplätze? auch kein Problem, die KVB 132 fährt doch direkt vorbei
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es war meine erste OP in meinem Leben, allerdings
nur ein Leistenbruch. Von dem ersten Besuch, mit
einem erstklassigem Beratungsgespräch, dem 2. Besuch
und dem Gespräch mit dem Narkosearzt, dann die
Operation mit Vollnarkose, dem Aufwachen ohne
Beschwerden, keine Übelkeit, keine sonstigen
Schmerzen. Auch bin ich dem Rat gefolgt, mich
Stationär behandeln zu lassen.
Dadurch habe ich dann auch noch die freundlichen
Mitarbeiter der Station kennengelernt.
Der Chefarzt, Prof.Dr. med. Beckurts, der meine
OP ausgeführt hat, werde ich in guter Erinnerung
halten und werde daher auch dieses Krankenhaus
mit der Abteilung Chirurgie an jeden den ich kenne,
empfehlen.

Kleiner gynäkologischer Eingriff

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit der Betreuung und durchgeführten OP vollkommen zufrieden.

hervorragende Betreuung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
man wurde sehr gut rundum versorgt
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation eines neuen Kniegelenkes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 13 Tage in diesem Krankenhaus und würde es jederzeit wieder aufsuchen.

OP ohne Erfolgschance

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftimpingment und - arthrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein Impingment in der Hüfte und eine Arthrose der Hüfte diagnostiziert. Nach Röntgen und MRT empfahl man mir eine OP gegen das Impingment-Syndrom. Leider habe ich nach positiven Zeitungsberichten Vertrauen in die vorgeschlagene OP gewonnen - man machte mir Hoffnung auf ein paar Jahre ohne Schmerzen in der Hüfte. Heute, sechs Monate nach der OP, ist die Hoffnung dahin. Die Schmerzen sind nicht besser geworden - im Gegenteil. Ich bin dafür um eine große Narbe reicher, um einige Euro, viel Zeit und Muskulatur ärmer.
Man sollte sich IMMER eine zweite Meinung vor der OP einholen. Selbst meine Physiotherapeuten und ein anderer renommierter Hüftspezialist haben mich gefragt, ob man mir VOR der OP mögliche Alternativen aufgezeigt habe und über die Erfolgschancen realistisch informiert habe?! Nein, das hat man nicht! Man sah ausschließlich die OP als Möglichkeit, mein Leiden zu bessern, statt mit einer vernünftigen Physio, ggf. Hyaluronsäureinjektionen, ACP oder Ähnlichem das Leiden zu lindern. Die Impingement-OP war bei der fortgeschrittenen Arthrose vermutlich nie eine wirklich zielführende Möglichkeit, mir zu helfen. Ich habe fast zwei Monate gebraucht um wieder ohne Krücken zu gehen. Bis heute gehe ich schlechter als vorher. An Sport ist nicht mehr zu denken - abgesehen vom Radfahren, was ich auch vor der OP schmerzfrei konnte. Die "Nachsorge" im Krankenhaus kann ich auch Niemandem empfehlen. Man ist ständig bei anderen Ärzten und die haben selten Zeit...

1 Kommentar

wemi am 03.05.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir danach auch ein persönliches Gespräch führen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

In jeder Hinsicht empfehlenswert.

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Personal war sehr zugewandt!
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in jeder Hinsicht begeistert!
Ich wurde von allen Ärzten, Schwestern und HelferInnen sehr freundlich, aufmerksam und gründlich behandelt (obwohl ich Kassen-Patientin bin). Dabei war die Atmosphäre heiter und beruhigend.
Ich kann diese Klinik nur jeder Frau empfehlen!
Auf lange Wartezeiten muss man sich natürlich einstellen, aber es lohnt sich!

die richtige Wahl für uns

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Gespräch zur Anmeldung zeitlich sehr eng getaktet u auf Formalitäten ausgerichtet, es blieb wenig Raum für individuelle Inhalte wie z.B. Geburtswünsche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde immer auf die individuelle Situation eingegangen bzw erf. Maßnahmen erklärt/ abgestimmt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Abteilung ansprechend gestaltet, Instandhaltung/ Sauberkeit leider nicht überzeugend)
Pro:
rundum gute Betreuung durch Hebammen, Ärzte, Pflegekräfte
Kontra:
Verpflegung: Mittag & Abendessen > konnten überhaupt nicht überzeugen, geringe Qualität
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

pluspunkte:
- gute unterstützung für ein natürliches geburtserlebnis
- tolles Familienzimmer m eignem bad, wickelkommode und eigenem kleinen Kühlschrank
- gute versorgung rund um das neugeborene
- insgesamt gute Betreuung u unterstützung durch Hebammen, Pflegekräfte u Ärzte
- ansprechender Besucher-Bereich
- gutes Frühstücksangebot als Buffet

minuspunkte:
- Mittag u Abendessen waren für uns qualitativ absolut enttäuschend
- Instandhaltung/ Sauberkeit sind verbesserungsbedürftig (Fugen/ Duschvorhang mit Schimmelflecken sind für mich im Krankenhaus indiskutabel)

Kompetent und zugewandt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Geschwollener Fuß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit einem geschwollenen Fuß zur weiteren Abklärung in die Orthopädische Ambulanz. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Auch die Zusammenarbeit mit der Radiologischen Abteilung funktionierte reibungslos. Bei mir wurde ein MRT gemacht, ich hatte den Eindruck, dass das Krankenhaus über sehr moderne diagnostische Geräte verfügt. Ich würde das Krankenhaus jederzeit weiterempfehlen!

Familiale Pflege

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
COPD
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da mein Vater sehr krank ist, schon über 4 Monate im Krankenhaus liegt
und pflegebedürftig bleiben wird hat uns die Betreuerin der Familialen Pflege heute im Bezug auf Pflege
und Handhabung mit meinem Vater sehr sehr gut beraten.

Sie hat uns viele nützliche Tipps für die Pflege und Hilfsmittel für meinen Vaters erklärt, die man als
Laie garnicht weiß und in der Situation in der wir sind hätten wir schon garnicht gewust was
man machen bzw. an wenn man sich wenden kann.

Jetzt haben wir einen sehr guten Leitfaden an die Hand bekommen um im Alltag
mit meinem Vater umgehen zu können und auch Tipps um uns selber nicht zu vergessen.

Vorallem das alle wichtigen Hilfsmittel da sind wenn er wieder nach Hause kommt.

Es ist schön zu wissen, daß es Menschen gibt die einem so gute Hilfestellungen
geben und für einen mit viel Zeit da sind und nicht wie bei anderen Institutionen, wo man
wie am Fließband abgefertigt wird.

Fast wie Urlaub

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anmeldung etwas holperig)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer, Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Begradigung der Nasenscheidewand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anmeldung war etwas umständlich, als mich nämlich eine junge Dame einfach nicht aussprechen lassen wollte und alles besser wusste. Mag ja sein, aber so empfängt man niemanden. Scheinbar ist dieser übereifrige junge Hüpfer dafür bekannt und so rettete ein sehr netter junger Herr diese Situation dann aber schnell und klärte mich professionell auf und die Aufnahme verlief dann rasch und sehr professionell. Die Zimmer (Zweibettzimmer) sind sehr schön saniert und renoviert und die meisten haben sogar einen schönen großen Balkon, es erinnert eher an Urlaub als an ein Krankenhaus wenn man dort auf dem Zimmer 24 Stunden verbringen darf. Die Schwestern sind sehr zuvorkommend auf dieser HNO Station und es gibt immer reichlich Tee, Kaffe und jede Menge fröhliche Gesichter und gute Gespräche. Das Essen ist, naja...Krankenhaus eben, aber es ist ja auch kein Sternerestaurant. Satt wird man trotzdem gut. Was mir besonders gut gefallen hat, war die Nähe zu einer sehr schönen Einkaufsstrasse (Köln Südstadt) wo es jede Menge Geschäfte und schöne Architektur gibt. Auf eigene Gefahr war es dann möglich sich auch dort gelegentlich zu verpflegen und durch etwas Bummel-Bewegung den Kreislauf wieder in Schwung zu bringen. Ich würde meinen nächsten KH Aufenthalt sicher versuchen wieder dort hin zu verlegen :) Volle Punktzahl.

Schade.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bänderriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Notfallambulanz mit einem Bänderriss.
Auf Grund eines vorherigen wilden Ping-pongs von Kassenarzt zu BGArzt zu Kassenarzt wollte ich vor allem geklärt haben DASS ich - nach Unfall auf dem Weg zur Arbeit - tatsächlich ein Wegeunfall bin (der erste bgarzt erklärte, das sei ich nicht, obwohl sowohl krankenkasse als auch Genossenschaft dem widersprachen). Des weiteren hatten zwei von drei Ärzten zu einem MRT geraten.
Als Kassenpatient wartet man monatelang auf einen Termin dafür, während Privatpatienten fast sofort drangenommen werden können.
Ich bat also um eine Überweisung zum MRT, da eine Röntgenaufnahme schon gemacht und abgeklärt worden war, dass der Knochen keinen großen Schaden genommen hatte.

Dies erklärte ich auch dem Arzt, der sich eher wenig engagiert zeigte und mir zu verstehen gab, ich sei ja schon versorgt worden.

Nach einer erneuten Untersuchung - und einer weiteren Röntgenaufnahme (zu der ich zustimme, dass sie völlig unnötig war) - durfte ich zuhören, wie der ARzt seiner Kollegin - in meinem Beisein - erklärte, es sei vollkommen egal, was das MRT ergeben würde, die behandlung sei ganz genau dieselbe - schiene, hochlegen kühlen. Leider hat er das nicht zu mir gesagt, als ich um Abklärung bat (denn der vorherige Arzt hatte gesagt, wenn die Sehne längs gerissen sei, müsse operiert werden) - das hätte uns beiden viel Zeit und Arbeit, und mir eine Demütigung als uninteressanter Fall mit absurden Forderungen erspart.

1 Kommentar

wemi am 04.04.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Entbindung mit Komplikationen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war zur Entbindung meines 2. Kindes dort (Das erste Kind habe ich auch dort entbunden). Meine ausgesprochene Zufriedenheit hat sich auch jetzt wieder bestätigt:
Die Station (Monika) hat sehr kompetentes Personal, inkl. aller Ärzte. Das Hebammen-Team ist u.a. sehr zuvorkommend und auch mental unterstützend, mitfühlend. Da es bei uns Komplikationen gab,empfand ich diese Eigenschaft als besonders wichtig.
Ich habe mich die ganze Zeit gut betreut gefühlt.
Meinen herzlichsten Dank an das gesamte Team, auch an die Damen des Sekretariats.

Eins der besten Krankenhäuser

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Pkw Parkplatz teuer
Krankheitsbild:
Fibroadenom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zur OP wegen einem Fibroadenom dort.
Der behandelnde Arzt ist sehr kompetent und nett gewesen. (Station 5) Ich hatte höllische Panik vor der Vollnarkose, da ich noch nie operiert worden. Aber besten Dank dem Mann im Op Saal mit den vielen Tattoos und den blauen Augen, der hatte mich schnell beruhigt! Ich kann nichts negatives berichten, sogar das Essen war richtig lecker, würde jederzeit wieder kommen wenn etwas wäre, auch wenn ich jedesmal fast 1 1/5 Std. Fahren muss, kann es nur weiterempfehlen! Und besten Dank auch an Dr. Gr.-Dri. der operierte.

Sehr zufrieden

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Gute Beratung, professionelles und nettes Team.

Nabelbruch.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente, aufmerksame und freundliche Behandlung.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche tel. Terminannahme.
Erstklassige Beratung durch den Bereichsleiter Prof. Dr. Beckurts.
Gründliche Vorgespräche in sachlich-freundlicher Atmosphäre.
Aufmerksame Nachbehandlung und Beratung.
Einziger Nachteil liegt an dem knappen Parkplatzangebot in unmittelbarer Nähe, insb.
in den frühen Morgenstunden.

Keine Rücksicht auf Nahrungsmitelunverträglichkeit

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Bezieht sich auf das Essen)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Keine Rücksichtnahme auf Unverträglichkeiten beim Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthaltes wurde nur teilweise auf meine Nahrungsmittelunverträglichkeiten Rücksicht genommen, obwohl sie bereits im Vorfeld bei der Anmeldung bekannt waren. Das von mir gewünschte vegane Essen wurde teilweise gar nicht beachtet und es wurde keine Alternative angeboten. Das vegane Mittagessen war jeden Tag mahezu das selbe jnd bestand immer nur aus Karoffeln mit Möhren, ohne weitere Beilagen, Salat oder Nachtisch, darüberhinaus waren die Portionen sehr klein und nicht ausreichend.

Geburt unseres Sohnes im Severinsklösterchen

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Geschmäcker sind verschieden)
Pro:
Hebammen & Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt / Entbindung
Erfahrungsbericht:

Wir haben unser erstes Kind im Severinsklösterchen bekommen, leider musste ein Kaiserschnitt gemacht werden. Alle Hebammen, Ärzte und Krankenschwestern haben sich während unseres Aufenthalts sehr gut um uns gekümmert. Fragen konnte man immer und es wurde einem gut geholfen bei den anfänglichen Herausforderungen mit dem Neugeborenen. Immer gerne wieder!

positiver Erfahrungsbericht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
divertikolitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Volle Zufriedenheit bei der medizinischen Behandlung wie beim Pflegepersonal, angenehme Zimmer.

Kathastrophal

Entbindung
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Förtner scheint nett zu sein
Kontra:
Unsympathisches, überhebliches, selbstgerechtes Personal
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester lag knapp 40h in den Wehen, sie wurde grob behandelt, auf ihre Ängste und Schmerzen wurde nicht eingegangen. Erst nach 26 h !! wurde ihr gesagt ,,sie wissen schon, dass sie falsch atmen?" Erst da wurde Ihr gezeigt wie sie ihre Schmerzen weg atmen kann, so dass sie es auch schaffte für 30 min die Augen zu schließen. Alles mit einem groben Ton. Ich bin selber Medizinische Fachangestellte und würde nicht im Traum daran denken, mit Patienten und Angehörigen so zu reden. Bei der PDA wurde sie 8 mal gestochen beim 8. mal sagte die Anesthesie ,, jetzt mach ich mal auf Risiko" nach diesen Satz musste ihr Mann weinend den Raum verlassen. Ein Stich tat meiner Schwester auch so weh, dass sie in Tränen ausbrach, worauf hin nur gefragt wurde ,, was ist denn jetzt schon wieder?!" Meine Schwester hat versucht ihr Baby zu stillen, doch es kam nicht genügen Milch so, dass das Baby wie auch meine Schwester überfordert waren, das sagte meiner Schwester auch direkt den Stationsschwestern, doch ihr wurde die Flasche ausgeredet, sie solle dem Baby und sich erst Zeit geben. In der zweiten Nacht war das Baby nicht mehr zu beruhigen, meine Schwester weinte in der Nacht selbst im Schlaf, ihr Mann brachte das Baby ins Kinderzimmer damit sie Ruhe bekommen kann da sie seit 4 Tagen kein Auge zu machte, das riet ihr auch eine Schwester die zur Abwechslung mal nett war, doch als am nächsten morgen Schichtwechsel war, durfte meine Schwester sich wieder was anhören, wozu habe man denn ein Familienzimmer?! Sie solle das Kind wieder abholen kommen. Erst die nette Schwester, dessen Name ich leider nicht weiß, machte meiner Schwester auch Mut die Flasche zu geben, wenn sie sich damit wohler fühlt. Nach der Flasche schlief das Baby so friedlich wie noch nie seit es auf der Welt ist. Das ist wirklich nur ein Bruchteil von dem was hier abging. Ich wollte mein Baby auch hier bekommen, würde es jedoch lieber auf einer öffentlichen Toilette entbinden als hier.

1 Kommentar

wemi am 02.03.2017

Sehr geehrte Angehörige,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, die Patientin sowie den Ehemann selbst zu bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Eine Nachverfolgung der von Ihnen beschriebenen Sachverhalte ist uns bei Unkenntnis der betroffenen Person ansonsten leider nicht möglich.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir die Patientin und / oder den Ehemann dann ggf. auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Steißbeinknochen wurde verkürzt

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Schmerzen mehr
Kontra:
Krankheitsbild:
Steißbein Rekonstruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Durch gute Vorbereitungen am Vortag sprich Gespräch mit dem Anäesthesisten und dem Arzt ( Professor) habe ich mich über meine Operation sehr gut informiert und in guten Händen gefühlt... das gesamte Team von Aufnahmestation bis in den Operationsbereich war sehr freundlich und hilfsbereit... jeden Morgen kam die Visite und die Wunde wurde täglich versorgt... ich war super zufrieden...

1 Kommentar

Niphiem am 10.10.2017

Hallo, ich wollte mal nachfragen wie lange es nach der OP gedauert hat bis sie schmerzfrei waren. Wurde das Steissbein bei Ihnen resiziert? Mir steht diese Op bevor und ich bin sehr verunsichert.
LG Niphiem

Perfektes Krankenhaus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragend
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Blasen, Darm, Unterleib,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war eine Woche in diesem Krankenhaus, bin nach 5 Stunden op dort bestens behandelt worden. Alle waren nett, ich lag auf Station 5. Kann dieses Krankenhaus sehr gut empfehlen. Alle waren nett und hilfsbereit und immer da wenn man sie brauchte.

Dank an alle Beteiligten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bessere Beratung als beim niedergelassenen Facharzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich ,gut strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Individuelle Hürtprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 18.11.2016 bekam ich im Klösterchen eine neue Hüfte.
Da dies leider nicht optimal mit einer Standardprothese
zu machen war,entschieden sich die Ärzte für eine Anfertigung.Während der Produktionszeit der Prothese wurde ich telefonisch über den Fertigungsstand informiert.Im Vorfeld wurde sich schon sehr viel Zeit von den Ärzten für mich und meine Fragen genommen.
Die OP verlief bestens.Das Pflegepersonal war sehr nett.
Das Essen war klasse.Ich habe mich rund um gut versorgt und aufgehoben gefühlt.
Leider sollen hier keine Namen genannt werden.Schade.
Hätte mich nochmals gerne bei den einzelnen Ärzten auf diesem Weg für Ihre klasse Arbeit bedankt.
Einziger Nachteil: Mein Zimmer lag genau unter dem Kreisssaal und das Gebäude ist schlecht isoliert :-(
Würde mich jederzeit wieder für dieses Krankenhaus entscheiden,da alle Mitarbeiter(Ärzte,Pflegepersonal,
Verwaltungs- u Sozialerdienstmitarbeiter)absolut freundlich, hilfsbereit und kompetent sind.

Keim

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Leider muss ich sagen, dass einige Ärzte teilweise inkompetent sind, nachdem ich im Januar 2016 ins Kniegelenk bekam und sich das Knie und die Wade auf ein doppeltes vergrößerte , legte man mir einfach einen Verband um die Wade , blieb 3 Tage da und ab nach Hause, 3 Wochen später lag ich wieder da, hohes Fieber das Knie sah aus wie eine Melone man nahm mir ( endlich) einen Probe ab, und siehe da , es war der berüchtigte Staphylococcus aureus!!!! ( die Werte kamen auch erst nach ca. einer Woche da, da das Labor wohl umgezogen war und die Werte nicht aufzufinden!!
Mittlerweile ging es mir so schlecht , dass mir gesagt wurde: wir versuchen den Fuß zu erhalten. Es wurden ca. 8 Spülungen im Knie vorgenommen , jedesmal unter Vollnarkose. Bei der Visite sagte mir der arroganten Professor, ob ich mir den Keim nicht vlt durch Drogen selber intravenös eingefangen hätte , so unverschämt ( oder was vertuschen wollte?). Normalerweise sollte das Knie nach jeder OP mit einer Bewegungsschiene bewegt werden damit dieses nicht versteift, dies wurde erst in der letzten Woche gemacht, unter höllischen Schmerzen schaffte ich nur 20%, trotz Morphium. Nach ca. 3 Wochen verließ ich da KH mit einer beginnenden Arthrofibose, 3 Monate lebte ich mit einem steifen Bein, bis nun die BG Klinik in Duisburg mich erfolgreich operierte, da das Klösterchen an diesem "traumatisierten Knie"nicht mehr dran wollte.Auch beim Abschlussbericht wurde gelogen, von wegen 70% Beugung wäre ich entlassen worden, mein Vertrauen zu dieser Klinik ist dahin..........
Außer das tolle Pflegepersonal , welches sich wirklich sehr um mich gekümmert hat, wenn es mir physisch und psysisch nicht gut ging, lieben Dank nochmal an dieser Stelle

1 Kommentar

wemi am 02.02.2017

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Qualitätsmanagement

Fürsorgliche und kompetente Betreuung rundum Mutter und Kind

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
tolles Team, ruhige Atmosphäre, kompetente Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt / Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im "Severinsklösterchen", wie das Krankenhaus in Köln liebevoll genannt wird, wurden wir direkt freundlich aufgenommen. Bereits bei der Anmeldung zur Geburt und dem Vorgespräch fühlten wir uns gut aufgehoben und betreut.
Während des ganzen Aufenthaltes trafen wir ausschließlich auf sehr freundliches und kompetentes Personal - egal, ob Hebamme, Arzt oder Krankenschwester-, die sich sehr empathisch um Mutter und Kind gekümmert haben. Dabei wurde immer auf unsere Bedürfnisse und Wünsche Rücksicht genommen.

Ich würde jederzeit wieder auf dieser Station ein Kind auf die Welt bringen und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!

Sehr gute Gynäkologie! Jederzeit zu empfehlen!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute medizinische Aufklärung, schnelle Diagnose, hervorragende medizinische Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Eierstock
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute medizinische Aufklärung durch Prof. Schmolling. Ebenso die medizinische Betreuung nach der Operation war hervorragend.
Das Stationspersonal ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich.

Tolles Krankenhaus !!!!

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
tolle Betreuung sowohl medizinisch wie auch die Pflege
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung der Gebärmutter und der Eierstöcke (Krebs)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der Klinik sehr gut betreut gefühlt. Das Stationspersonal war immer sehr freundlich und die Ärzte erklären sehr ausführlich und vorallem verständlich. Ich habe sehr großes Vertrauen aufgebaut und würde das Krankenhaus sofort weiterempfehlen

Gut betreut während und nach der Entbindung

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wasserhahn hat getropft. Bett nur manuell verstellbar. Fliesen im Bad teilweise kaputt. TV hat manchmal geflimmert. Babybett war ziemlich hoch, schwer vom Bett aus das Kind herauszunehmen und hinein zu legen.)
Pro:
Genug persönlicher Freiraum. Ständige Möglichkeit der Unterstützung beim Stillen. Möglichkeit schlafendes Kind abzugeben, um selber mal zu schlafen. Hebamme bei Geburt sehr patent und selbstbewusst. Das war gut so!
Kontra:
Da es ein Lehrkrankenhaus ist, dauert manches länger, da jemand dabei angelernt wird. Darauf muss man sich eben einstellen. Rauchende Kinderkrankenschwester. Hände haben nach Rauch gerochen, was ich beim Anlegenhelfen unangenehmes empfunden habe.
Krankheitsbild:
Normale Entbindung, Damm- und Scheidenriss 2.Grades und Hämorrhoiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bin Nachts um 1.30Uhr mit Wehen ins Krankenhaus direkt zur Kreissaalanmeldung. Nach erstem CTG und Untersuchung wurde mir angeboten zu entscheiden, ob ich bleiben oder nochmal heim möchte, da der Muttermund noch nicht sehr weit offen war. Ich blieb. Ich wurde durchgehend gut betreut. Erst von der Nachtschicht und dann von der Frühschicht, die mir auch gut durch die Geburt geholfen hat!
Gegen 12Uhr wurde ich auf Station verlegt. Schön war, dass die Hebamme aus dem Kreissaal dafür gesorgt hatte, dass etwas vom Frühstück für mich und meinen Mann aufgehoben wurde.
Auf Station war ich dann 4 Tage. Ich wurde durchweg gut betreut von Schwestern und Pflegern. Man hatte genug persönlichen Freiraum, um sich an die neue Situation zu gewöhnen und trotzdem wurde regelmäßig Unterstützung bei Stillen, Wickeln, Schlafen, etc. angeboten.

Zufriedene Patientin

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im November in der gynäkologischen Abteilung zur Ausschabung der Gebärmutter und zu einer anschließenden Blasenhebung. Mit der fachlingen Beratung und Ausführung war ich sehr zufrieden. Es wurde mir alles gut verständlich erklärt, so daß keine Fragen offen blieben. Auch mit der Station und dem Pflegepersonal war ich sehr zufrieden und würde das Krankenhaus daher jederzeit wieder konsultieren.

Gynäkologie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Entfernung Eierstöcke
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vor Weihnachten drei Tage für einen kleineren gynäkologischen Eingriff in der Klinik. Die Ärzte und das Pflegepersonal haben sich sehr nett und sehr gut um mich gekümmert, alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und kann das Krankenhaus uneingeschränkt empfehlen - es war mein 3. Aufenthalt dort.

sowas hab ich noch nie erlebt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Krankheitsbild:
tiefe Venen Thrombose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

28.12.16
Das was ich heute in der Notfall -Ambulanz erlebt habe,ist kaum zu glauben.bin dort um ca.14:30 mit sehr starken Schmerzen im Bein angekommen.dort wurde sofort mein verdacht bestätigt.TVT.so nun saß ich um 20:00 immer noch da.ohne das ich mein schmerzendes Bein hochlagern konnte.es ist noch mehr angeschwollen u.tat höllisch weh.Einen Arzt vom Krankenhaus bekam ich nicht zu Gesicht.Der war so mit seinem Telefon beschäftigt das er keine Zeit für Patienten hatte.Um 20:15 habe ich mich zum x ten mal gemeldet u.gesagt,das ich jetzt in ein Krankenhaus gehe wo mir geholfen wird.Es ist keinem zu empfehlen in die Notfall Ambulanz zu gehen.Dort biste verloren.

Top

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundlich , zugewandt, freundliche Ausstattung, gute Ablaufplanung, leider kein Familienzimmer bekommen

Trotz vorliegendem Befund wieder weggeschickt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Relativ kurze Wartezeit
Kontra:
Wurde nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Gynäkologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Gynäkologie des Augustiner-Krankenhauses hat eigentlich einen guten Ruf. Daher bin ich auch sehr verwundert darüber, wie in meinem Fall vorgegangen wurde.

Aufgund von Bauchschmerzen kam ich in eine Klinik, die mit dem Augustiner zusammenarbeitet. Da ein gynäkologischer Befund feststellt wurde, brachte man mich zu den Fachärzten des Augustiner-Krankenhauses.

Dort wurde ich auch untersucht und es wurde ein Befund festgestellt, der diese Schmerzen rechtfertigte. Aber anstelle mich - wie vom einweisenden Krankenhaus gewünscht - eingehender zu untersuchen (z.B. durch eine Bauchspiegelung), sagte mir die Ärztin, dass die Schmerzen aber nicht davon kämen. Deswegen schicke sie mich wieder zurück ins erste Krankenhaus. Sie möchte - so ihre Aussage - ...denen ja nicht ihre Patienten wegnehmen und eine Bauchspiegelung können die auch machen...

Daraufhin wurde ich mit Schmerzen wieder ins erste Krankenhaus auf die Innere gebracht. Da es dort aber keine gynäkologische Fachabteilung zur Weiterbehandlung gibt, wurde ich entlassen. Ebenfalls verwundert über das Verhalten der Kollegin im Augustiner hat man mich zu meiner Frauenärztin geschickt.

Jetzt habe ich glücklicherweise ein neues Krankenhaus mit diesem Fachgebiet gefunden. Ich hoffe, dass hier meine Schmerzen ernst genommen werden und ich die weiteren Untersuchungen bekomme, die offensichtlich nötig sind. Da auch bei meinem ersten Telefonat der Arzt persönlich mit mir gesprochen hat, bin ich hier guter Dinge.

Im Endeffekt habe ich das Gefühl, die Ärztin hat mich nicht für voll genommen, weil ich nicht schreiend vor Schmerz vor ihr saß. Vielleicht muss sie noch Erfahrung sammeln um zu verstehen, dass jeder Mensch anders mit Schmerz umgeht.

2 neue Hüften

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Op
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In jeder Hinsicht kompetent, überzeugend und weiterzuempfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Erfahrungsbericht:

Ich würde von der stationären Aufnahme über die OP inklusive OP Vorbereitung bis zur postoperativen Nachsorge jederzeit kompetent und aufmerksam betreut und das von ALLEN Mitarbeiterm!!

Ich würde diese Klinik jederzeit weiterempfehlen!

Krankenhausaufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal, Essen, Umgang mit Menschen
Kontra:
Parken
Krankheitsbild:
Bandrekonztruktion Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich habe mir vor ab viele meinungen durchgelesen in dem forum und bin oft vor lachen oder auch erlichen meinungen ins staunen gekommen.
ich kann nur meine ersnste und erliche meinung preisgeben und die ist stehts sehr positiv.
egal welcher Fachbereich in der Klinik, vom pförtner bis hin über Arzt, Schwester oder Pfleger bis zum Koch geben sich mühe.
Ich hatte doch eine schwere OP als gedacht bekommen was wärend der Operation sich rausstellte, ich habe 2 Tage probleme mit kreislauf usw gehabt und das Pflegepersonal hat sich sehr gut um mich gekümmert, ich liege mit 2 weiteren pat auf ein zimmer, einer hat eine Hüft Tep bekommen und der andere Knie Tep, wir wurden alle an einem Tag Operiert, keiner hat probleme oder beschwerden, Die Ärzte Dr Sadowski oder Dr Franzmann und das gesammte Team haben wunderbare Arbeit geleistet. da kann ich hier für 3 Sprechen. Die Schwestern, Pfleger und Ärzte tun alles was in ihrer Zeit und möglichkeiten ist.
Ich denke das wichtigste ist gesagt, Sauberkeit ist gegeben, Essen schmeckt, das Parken doch etwas schwerer aber wir sind hier nun mal im Kölner süden.
so das waren dann 3 erliche meinungen von 3 Pat im Alter von 30 Jahren bis 61 Jahren.....
wir kommen gerne wieder wen es nötig sein sollte ausser der geplannten nachuntersuchungen.
mit freundlichen grüssen M.B.

Ekelhaft Alles von Professor bis zum Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Keine
Kontra:
Alles von Professor bis zum Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der größte dreck ich habe noch nie in mein Leben so was erlebt die Ärzte sind dummer als erlaubt die versuchen sich durch zusetzen aber ohne Erfolg
Die versuchen dir zu helfen aber ohne Erfolg vor allem der Professor und sein Chef artz die gehen garnicht

Die WC stinken und sind unrein die Besucher WC genau so Teil weiße defekt und stinken wie in der Kanalisation
Das kann nicht wirklich war sein !?!?!

Ein Albtraum ich würde an jeden ans Herz legen ein großes Bogen um diesen Krakenhaus zu machen

Chirurgie sehr zu empfehlen. Ärzte und Pflegepersonal sehr freundlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Tumor-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute kompetente Aufklärung. Sehr freundliches und kompetentes Pflegepersonal. Das KH macht einen freundlichen und sauberen Eindruck.

Ein super Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (TV zu klein auf 3 Mann Zimmer)
Pro:
alles gut
Kontra:
alles gut
Krankheitsbild:
Tibiakopffraktur rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 11.10.-21.10.2016 stationär da auf Station Maternus wegen einer schweren rechten Beinfraktur. Das Personal war sehr freundlich und auch hilfsbereit. Die Ärzte auf der Station haben mir sehr geholfen besonders möchte ich mich bei dem Oberarzt bedanken der meine OP am rechten Knie durchgeführt hat ich bin heute dank ihm sehr zufrieden. Im allgemeinen kann ich das Krankenhaus nur weiter empfehlen und möchte mich an dieser Stelle bei allen besonders bei dem Oberarzt der Chirugie ganz herzlich für alle Bemühungen bedanken.

erfolgreiche Viszeraloperation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte, engagiertes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluß
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fuhr in der Nacht zum Dienstag, 27. September, mit einem äußerst schmerzhaften Darmverschluß zum "Klösterchen". Um halb drei Uhr nachts war ein junger Chirurg zur Stelle, der die Sachlage sofort erkannte. Ein Krampfmittel und Mittel gegen die Übelkeit schafften erste Erleichterung. Am Dienstagmorgen wurde eine CT gemacht, und wenig später schlugen mir die Ärzte eine dringende Operation vor, die auch gleich am nächsten Tag durchgeführt wurde. Sie verlief gut, und nach neun Tagen konnte ich nach Hause entlassen werden.
Die behandelnden Ärzte waren nach meinem Eindruck sehr kompetent und engagiert, allen voran der Chefarzt.
Was die Klinik für mich darüber hinaus noch auszeichnet, ist das schwungvolle Engagement des Pflegepersonals auf der Station Lidwina. Ständig guter Laune, was dem Heilungsprozeß sicherlich förderlich ist.
Dieser Darmverschluß war wohl eine Spätfolge zweier vorangegangener großer Darmoperationen von vor zwei und vier Jahren, die von dem weitgehend gleichen Ärzteteam durchgeführt wurden. Für diese beiden Operationen gilt die gleiche Beurteilung, sowohl auf die Ärzte als auf das Pfelgepersonal bezogen.
Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich das "Klösterchen" als Krankenhaus allen Patienten, bei denen Viszeraloperationen anstehen, bestens empfehlen.

Nie wieder Klösterchen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Entbindung
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Eine liebevolle Hebamme
Kontra:
Unfreundliches Personal, unkompetente Ärzte, kaufmännische Entscheidung, mangelnde Sicherheit
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach erfolgloser Weheneinleitung kam unser Kind per Sectio auf die Welt.Wir sind der Meinung,dass dies auch auf natürlichem Wege erfolgen konnte. Am 1.und 2.Tag erhielt ich ein Wehencocktail, danach eine halbe Cytex Tablette.Am 3. Tag eine ganze Cytex Tablette. Diese verursachte starke, aber erfolglose Wehen und die Ärzte machten ordentlich Druck, dass ein Kaiserschnitt durchgeführt werden soll, da doch eh das Verhältnis Beckenboden-Kopf nicht stimmt(von meinem Frauenarzt im Nachhinein bestritten!!!).Am dritten Tag hatte ich einen Blasensprung und musste trotzdem weiterhin mit dem Druck des Personals kämpfen mich gefälligst für die Sectio zu entscheiden. Nachdem wir uns mit Händen und Füssen gewehrt haben, wurde mir ein Wehentampon angeboten! Diesen hatte ich natürlich auf Grund des Wasserverlustes verloren und ich wurde von einer älteren Hebamme ermahnt ich solle doch bitte aufpassen, da die "Dinger" teuer sind.Danach bekam ich einen weiteren Tampon und weiterhin Druck des Personals(eine Hebamme war weiterhin der Meinung, dass die Geburt auf natürlichem Wege erfolgen kann!!!).Mit unseren Nerven erschöpft entschlossen wir uns dann doch für die Sectio. Ich hatte einen wuchtigen Milcheinschuss,der nicht behandelt wurde. Nachdem ich nach einer elektrischen Pumpe gebeten hatte, um die Überschüssige Milch abzupumpen (laut meiner Hebamme unbedingt nötig!!!) wurde ich von einer Krankenschwester sehr unfreundlich behandelt und auch noch gefragt ob denn meine Brüste echt wären!!!Fazit: Nach meiner Erfahrung, die einer Freundin (verursachter Rippenbruch während der Geburt, der nicht ernst genommen wurde und erst nach dem Aufenthalt festgestellt wurde),fehlgeschlagene Narkose einer Freundin und trotzdem durchgeführter Kaiserschnitt!!!!), kann ich nur von diesem Krankenhaus abraten.Es schlich sich sogar nachts ein fremder Mann in meinem Zimmer,der von meinem Partner verfolgt wurde!Das Personal: Schuld sei die Leitung, die sich nicht um das Thema Sicherheit kümmert.

1 Kommentar

wemi am 14.09.2016

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Die Leitung des Qualitätsmanagement

Eine 2. Meinung sollte schon sein

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach der Arbeit in die Ambulanz beim Augustinerinnen-Krankenhaus wg. einem kleinen Abzeß an der Achselhöhle.

Der untersuchende Arzt war sehr aufbrausend. Er pflaumte mich an, gab mir Schuldgefühle & malte den Horror an die Wand, wenn, ja, wenn ich mich nicht sofort am nächsten Morgen in Vollnarkose operieren lasse... Die Frage, nach einer 2. Meinung wischte er wirsch beiseite. Ich sollte um 7:30 da sein, denn er wollte mich schon direkt dabehalten.

Bei der Aufnahme kam ich auf ein Zimmer mit einem MRSA-Patienten(!). Vorher lag ein noch weiterer älterer Patient dort. Er musste dann das Zimmer wechseln.

Ich kam in den OP – & sah den Arzt vom Vorabend wieder.

Der Abzeß wurde an der entsprechenden Stelle die Haut nach einer neuen Methode 'aufgerissen' & die vereiterte Stelle abgesaugt. Das war so nicht abgesprochen. Es blieb eine dauerhafte Delle an der Stelle zurück. Mir wurde soviel Gewebe abgesaugt, daß ich an der betreffenden Achsel keine Schweißdrüsen mehr habe. Ich hatte lange Zeit Bewegungseinschränkungen im Arm.

Ich erfuhr später, daß für einen Abzeß auch eine Antibiose in Frage kommen kann; das wurde nicht erwogen.

Der Abzeß war nach der OP aber immer noch virulent, als ich wieder in der Ambulanz vorstellig wurde. Ich wartete 2 Stunden im Behandlungszimmer! Die Ärztin bewegte meinen Arm so ruppig, daß mir schwarz wurde vor den Augen. Jetzt gaben sie mir dann doch Antibiotika. Sie meinte noch, daß ich evtl. nochmal operiert werden müsste.

Ich ging lieber zu einem niedergelassenen Chirurgen. Er verschrieb mir andere Antibiotika, die direkt anschlugen. Ich kam so um die 2. OP herum.

Da stellt sich die Frage, ob man es nicht doch direkt mit einem Antibiotikum oder einem Eingriff unter Lokalanästhesie probieren konnte. Ich bekam nicht die Möglichkeit das herauszufinden.

Ich empfehle _nicht_ das Augustinerinnen-Spital.

1 Kommentar

wemi am 06.09.2016

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Die Leitung des Qualitätsmanagement

Absolut empfehlenswert.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann das Krankenhaus der Augustinerinnen auf Grund der gemachten Erfahrungen uneingeschränkt empfehlen. Sowohl die Ärzte und das Medizinische Personal in der Notaufnahme als auch auf der Station Lidwina waren entspannt, freundlich, zuvorkommend und überaus kompetent. Ich habe vom Chefarzt Prof. Dr. med. Tobias Beckurts, dem Oberarzt Dr. med. Alshoofi und der Ärztin Frau Dr. Stemmle sehr schnelle und hoch qualifizierte Hilfe bekommen. Als Patient frage ich sehr viel nach – alle Fragen wurden stets geduldig und verständlich beantwortet. Prof. Dr. med. Beckurts und seinem Ärzteteam räume ich mein absolutes Vertrauen ein. Die Ärzte besuchten mich mehrmals am Tag und vergewisserten sich stets, dass mit mir alles in Ordnung war. Sowohl vor als auch nach der Operation wurde darauf geachtet, dass ich nie Schmerzen ertragen mußte. Das Pflegepersonal auf der Station Lidwina sorgte für einen guten Kommunikationsfluss zwischen Patient und Ärzten. Jede kleinste Änderung meines Gesundheitszustandes wurde sofort weitergemeldet. Das Pflegepersonal nahm sich außerdem Zeit für Gespräche. Sie hatten Verständnis für persönliche Sorgen und Bedenken. Alle wirkten sehr beruhigend auf mich ein. Ich bedanke mich für die gute Betreuung. (de Pauw)

Super zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ältere betten aber sehr gut und sauber)
Pro:
Sehr sauber, sehr nett, immer ein offenes ohr für Parient und Angehörige
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft tep Rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 01.08.2016 im Klösterchen zur Hpüft Op
Alles super gelaufen nette Ärzte schwestern und Pfleger sehr nett und zuvorkommend.
Essen war sehr lecker und der Serviec auch.
Ich kann das Krankenhaus nur Empfelen.

Danke an alle Ärzte und Pflege personal

Rundum eine gute Betreuung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Blindarmentzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufmerksamer Service und kompetente Ärzte

Schlechte Erfahrung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Unempathische Ärzte, Wohl des Patienten steht nicht an oberster Stelle
Krankheitsbild:
Knieverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach einem Sportunfall in die Notfallambulanz. Von hier wurde ich stationär aufgenommen. Die Ärzte entschieden, dass operiert werden müsse. Soweit alles in Ordnung.
Nicht nachvollziehbar war jedoch die Art der OP. Da
ich Familienmitglieder habe, die sich medizinisch gut auskennen, wurde mir von ihnen von der vorgeschlagenen OP abgeraten.
Dies wurde vom zuständigen Oberarzt ins Lächerliche gezogen und ich gefragt, warum ich als volljährige Person keine eigenen Entscheidungen treffen kann.
Ein generell sehr starkes "Halbgötter in weiß" Gehabe.


Auf eigenen Wunsch habe ich mich entlassen und Zweitmeinungen eingeholt.Zwei weitere Kliniken (Mediapark Klinik und Klinik am Ring) haben unabhängig voneinander die gleiche, aber eine andere Methode als die Ärzte der Augustiner vorgeschlagen.
Entlassen wurde ich ohne jede Hilfe d.h. ohne Schiene, Gips, noch nicht einmal ein Rollstuhl mit dem ich zum Auto hätte fahren können. Es hat stark den Eindruck gemacht, als ob sich die Ärzte "gekränkt" gefühlt hätten. Dieses Verhalten empfinde ich als fahrlässig, da das Wohl des Patienten an oberster Stelle steht.
Als ich mitteilte ich werde mich in der Mediapark Klinik beraten lassen war die Antwort des Arztes: die werden sicherlich das Gleiche machen, aber auch gut. Dem war nicht so!

Ich bin sehr froh, dort nicht operiert worden zu sein. Es wäre die vollkommen falsche OP gewesen und hätte mein Leben lang Probleme mit dem Knie gemacht.

Positiv hervorzuheben ist jedoch das Pflegepersonal. Dieses war sehr nett, empathisch und hat versucht, dass es einem den Umständen entsprechend gut geht.

Ich kann diese Klinik nicht empfehlen.

1 Kommentar

wemi am 18.07.2016

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Die Leitung des Qualitätsmanagement

Bericht über einen Eingriff im Krankenhaus der Augustinerinnen, der mit vielen negativen Eindrücken verbunden war

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die an diesem Tag diensthabende Krankenschwester auf der Station Ursula
Kontra:
alle unmöglichen Verzögerungen nach erfolgter OP
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Ehefrau hatte gem.Überw.ihres Gynäkol. aus Brühl einen ambulanten Eingriff vornehmen zu lassen, am 12.07.16, nach der Vorunter-suchung,erhielten wir den Hinweis,am 13.07.16 um 08:00h im Krankenhaus sein, um 09:00 h wäre dann die OP, am 12.07.16, haben wir Abends um 18:30 h erfahren, dass wir am 13.07. erst um 09:00 h kommen sollen, OP wäre dann um 11:00 h,
am 13.07.16, waren wir um 09:00 h da, meine Frau kam auf das Zimmer 509 und wurde für die OP vorbereitet, Abholung zur OP war aber dann erst gegen 12:00 h, am 13.07.16, kam meine Frau nach OP um ca.13:45 h zurück auf Zimmer 509,
die zuständige Krankenschwester gab uns den Hinweis, dass wir gegen 18:00 h mit der Entlassung rechnen könnten,
Gegen 15:54 erfolgte dann eine Blutentnahme (spät),leider durch einen nicht erfahrenen jungen Praktikanten,voraussichtliche Dauer der Analyse dieser Blutwerte ca. 2 Std., danach voraussichtlich Entlassung, der unerfahrene Praktikant hat aber leider das Blut am falschen Arm abgezapft, nämlich da, wo kurz vorher eine Transfusion hereingegangen war,deshalb war dann der HB Wert nur noch 9,4 während er am Vortag noch 13,1 gewesen war,es erfolgte dann eine neue Blutentnahme (spät) um ca. 18:45 von einer jungen Ärztin zur schnellen Notbestimmung,
laut der diensth.Krankenschwester beträgt die Dauer einer solchen Notanalyse normalerweise eine gute halbe Stunde,um 20:15 h war dieser so wichtige Wert noch nicht da,dann gab es wohl (angeblich) eine PC-Störung, so dass der Wert nicht vom Labor nach oben auf den Bildschirm gesandt werden konnte,so nahm man jetzt als Ersatz das Faxgerät, aber nach Ansicht der diensth.Krankenschwester konnte die Frau im Labor das Faxgerät nicht richtig bedienen, eine andere Schwester musste es schließlich auf Anordnung der diensth.Schwester persönlich unten im Labor abholen,endlich kam also jetzt danach der Wert nach oben zur Station, da er jetzt am richtigen Arm abgenommen wurde, betrug er auch selbstverständlich wieder 13,2 HB,
mittlerweile war es jetzt 21:00 h, trotzdem mussten aber noch immer auf das Entlassungs-schreiben warten, weil die Ärztin es noch unterschreiben musste, es anschließend noch ausgedruckt und eingetütet werden mußte(alles viel zu lange),somit konnten wir jetzt endlich nach über 12 Std.nach Hause und waren dann nach 15 1/2 Std. wieder in unserer Wohnung in Sürth.

1 Kommentar

wemi am 19.07.2016

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Ihr Qualitätsmanagement

Unter aller Würde

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfreundlich, aggressiv)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Die blonde Empfangsdame
Krankheitsbild:
Akute Schmerzen am Ubterleib
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war soeben mit meiner Frau am Empfang der Nofallaufnahme. Wir wurden mit einer Arroganz aufgenommen, was ich bis heute in Köln nicht erlebt habe. Meine Frau wurde angeschrien und ihr wurde vorgeworfen, dass sie ja auch zu ihrem Arzt gehen könne, aber sie wären ja dazu verpflichtet aufzunehmen. Nach dem lauten Disput tritt diese Dame ab und ihr folgte offensichtlich die Ärztin. Diese hat uns ständig unterbrochen und machte uns deutlich dass sie behandeln müsse, allerdings wir sehr lange warten müssen. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen und die Träger ihrer Pflicht nachkommen und diesen sogenannten Menschen in der Notfallaufnahme erklären, dass es um kranke Menschen geht, die bei Ihnen auflaufen.

1 Kommentar

wemi am 18.07.2016

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

wir möchten, dass sich die Patienten in unserem Krankenhaus wohl, gut betreut und behandelt fühlen.

Den Hintergründen zu der von Ihnen geschilderten Erfahrung würden wir gerne nachgehen und möchten Sie deshalb bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Dafür können Sie sich per E-Mail direkt an das Beschwerdemanagement wenden :
[email protected]

Gerne können wir Sie dann auch zu einem persönlichen Gespräch einladen.

Mit freundlichen Grüßen
Krankenhaus der Augustinerinnen
Die Leitung des Qualitätsmanagement

Sehr gute Erfahrungen als Patient nach einem Beinbruch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliche Aufnahme, professionelle Behandlung
Kontra:
mitten in der Stadt, daher schlechte Parkmöglichkeiten für Besucher
Krankheitsbild:
Fraktur Schienbeinkopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde nach einem Beinbruch in die Notaufnahme eingeliefert. Das Team vor Ort wirkte sehr professionell und war sehr freundlich.
Einige Tage später wurde zur Erleichterung des Heilprozesses minimalinvasiv eine Stützschiene an den gebrochenen Knochen angebracht. Der Eingriff war sehr gut verlaufen. Ich konnte bereits am nächsten Tag auf dem gesunden Beim wieder stehen.
Ich lag in einem 3 Bettzimmer. Die Versorgung durch die Krankenschwestern und -pfleger war ausgezeichnet. Auch das Essen war von überraschend guter Qualität.
Des weiteren bestand ein kontinuierlicher, sehr offener Dialog mit den Ärzten. Ich fühlte mich daher sehr gut aufgehoben und kann die chirurgische Abteilung dieser Klinik nur weiterempfehlen.

"Rettung in letzter Minute"

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ohne Komplikationen von der Aufnahme bis zur Entlassung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
gesamter Behandlungsverlauf
Kontra:
.-.
Krankheitsbild:
Pankreastumor
Erfahrungsbericht:

Es handelt sich hier um ein Krankenhaus mit kompetenter ärztlicher Betreuung und freundlichem Pflegepersonal, in das ich durch Vermittlung eines anderen Krankenhauses überwiesen wurde.
Bei meiner Erkrankung handelte es sich um einen Pankreastumor, der mittels " Whipple " Operation entfernt werden konnte.

Tadellos verlaufen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ernährungsberatung fehlt, nach einer Magen-Darm-OP aber asolutes Muß)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sozialdienst muss besser recherchieren)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Kopfhörer fürs Fernsehen fehlen)
Pro:
Kompetentes, freundliches Personal, Toller Chefarzt - eine Koryphäe
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bauchspeicheldrüsentumor (Whipple-Operation)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetenz und Freundlichkeit ziehen sich von der Chefetage durch alle Abteilungen des Krankenhauses.

Überall gut geschultes Personal, freundlich und hilfsbereit. Dies hat mir sehr geholfen bei der schweren Whipple-Operation, und mir auch die Angst genommen. Ich habe mich noch nie in einem Krankenhaus so gut aufgehoben gefühlt.

Das tolle Ärzteteam arbeitet Hand in Hand, kompetent, stets für Fragen offen, Termine werden pünktlich eingehalten.

Kompliment an den tollen Chefarzt der Klinik, eine Koryphäe auf allenGebieten, mit natürlcher Autorität und einer Aura, die einen kranken Patienten sofort positiv beeinflußt.

Meinen besten Dank an Ihn und sein tolles Team!

Für Orthopädie-Patienten eine gute Wahl

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliche Atmosphäre, Kompetenz der Ärzte, Aufklärung und OP-Erfolg, Zimmer
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe noch nie eine so stressfreie, entspannte Atmosphäre in einem Krankenhaus erlebt! Sehr kompetente Ärzte, nettes Pflegepersonal, gutes Essen, schöne Zimmer und vor allem, die OP wurde erstklassig ausgeführt, was mir auch andere Ärzte bestätigt haben (Orthopäde, Reha).Die Untersuchungen und die Aufklärung vor und nach der OP waren sehr umfangreich und ausführlich. Einziger Kritikpunkt ist die schlechte Parkplatzsituation, aber es ist eben eine Klinik mitten in der Stadt, also vielleicht besser mit Bus und Bahn zum Besuch fahren. Falls ich nochmal operiert werden muss, werde ich auf jeden Fall wiederkommen, ich kann die Klinik zumindest für den Bereich Orthopädie uneingeschränkt empfehlen!

immer wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es haben sich alle ausreichend Zeit genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ich bin nach 5 Tagen schmerzfrei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (da hat sich jemand viel Gedanken gemacht. Das QM funktioniert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (alles sauber, modern, Essen ist gut.)
Pro:
medizinische Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Sauberkeit, perfekte Abläufe
Kontra:
tatsächlich gar nichts
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Erfahrungsbericht:

Vor fast 1 Woche wurde mir die Gallenblase entfernt. Es war meine 1.OP und dementsprechend war ich nervös, man leidet ja gern unter "Kopfkino" was alles schief gehen könnte.

Ich bin im Vorfeld sehr umfassend aufgeklärt worden. Keine Frage war zu "dämlich", alle Ansprechpartner, von der Krankenschwester z.B. bis zum Arzt, waren einfühlsam und nach meiner Einschätzung (ebenfalls aus einem medizinischen Beruf kommend) höchst kompetent.

Am Tag der Operation wurde ich morgens um 7Uhr für die OP vorbereitet, d.h. die persönlichen Dinge wurden eingeschlossen, das obligatorische OP Hemd mit Netzunterhose und Kompressionsstrümpfen wurde übergeben, dann die Beruhigungstablette und ich durfte erstmal ein paar Minuten im Bett warten. Auf dem Weg zum OP Saal waren alle verständnisvoll und entspannt, so dass neben der Medikation wirklich alle Angst genommen wurde.

Von der OP kann ich natürlich/glücklicherweise nicht so viel berichten, somit hat die Anästhesie den Job wohl gut im Griff gehabt.

Ich war 3 Tage auf im Krankenhaus, von Fr-Mo. Am Freitag habe ich natürlich noch nicht so viel mitbekommen, sondern lag lediglich in meinem Bett, mit Tropf und Drainage. Einen grossen Dank den Krankenschwestern, im Tag- und Nachtdienst. Es ist sicherlich nicht einfach mit so unterschiedlichen Charakteren "parat" zu kommen, aber in meinem Fall waren alle höchst professionell, entspannt und auch ein paar private Worte über den Alltag hinaus waren möglich.

Grundsätzlich gilt: wie man in den Wald hineinruft, so schallt es hinaus. Und ein Krankenhaus ist kein Hotel! Wenn man dies beherzigt, dann ist es für alle Beteiligten sicher einfacher. Da beziehe ich mich auf manche Kommentare, die auf diesem Bewertungsportal zu lesen sind.

Die Drainage wurde mir am Sonntag entfernt, so dass das Schlafen insgesamt angenehmer wurde. Allabendlich gab´s noch die Thrombose-Spritze, aber das überlebt man auch.

Ich habe tatsächlich nur 1 Gallenblase, sonst würde ich das hier wieder machen lassen!

Sehr gutes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Cholezystektomie ( Gallenblasenentfernung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut empfehlenswert.
Sehr, sehr nette und kompetente Ärzte, ebenso wie die Krankenschwestern und Krankenpfleger, welche stets freundlich und einfühlsam waren.
Hatte ganz schön Angst vor meinem Krankenhausaufenthalt aber bereits bei der Voruntersuchung fühlte ich mich dort sehr gut aufgehoben und auch verstanden.
Jederzeit wieder würde ich ins Severinsklösterchen gehen.

Eierstock OP, Severinsklösterchen, Station Ursula - Super zufrieden!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang, Schnelligkeit, Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Eierstock-OP, Endometriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eierstock OP, Severinsklösterchen, Station Ursula - Super zufrieden!
Wegen Zeitdruck war ich auf meine Bitte sehr schnell behandelt. Meine Sorge war der Wechsel aus der privaten in die gesetzliche Krankenkasse. ich habe befürchtet, dass ich so schnell einen Termin nicht bekommen werde, aber meine Sorge war unbegründet.
Personal und Ärzte waren super nett und hilfsbereit. Das war mehr als ich erwartet habe, denn ich habe schon eine Erfahrung mit einem anderen Krankenhaus gemacht.
Vor der Narkose - ich war nicht nervös, trotzdem werden die Leute, die etwas ängstlich sind die Fürsorge von Ärzten zu schätzen wissen.
Nach der Narkose habe ich Schüttelfrost bekommen, es wurde sofort um mich gekümmert, auch Schmerzmittel verabreicht.
Die Betreuung auf der Station genauso - sehr gut.
Die Sauberkeit auf der Station Ursula wird grossgeschrieben. Ich war 2 Tage dort (an einem zur Untersuchung, auf dem anderen zu Behandlung) - und habe dort eine Frau gesehen, die unermüdlich alle Ecken und Kanten putzt.
Essen hat mir nicht so geschmeckt. Aber es ist ja ein Krankenhaus und nicht das Restaurant. Alles in einem fand ich das wirklich gut organisiert und professionell.
Sollte noch etwas sein - ich gehe immer nur dahin.

Jederzeit wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Kontrolle
Kontra:
Krankheitsbild:
Steißbeinteilresektion
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vor einer Woche von Herrn Prof. Beckurts operiert.
Es war eine für mich nicht ganz einfache Operation, da die Infektionsgefahr in dem Bereich sehr hoch ist.

Herr Prof. Beckurts hat mich im Vorfeld ausführlich über die Risiken aufgeklärt.
Vor und nach der Operation hat er sich sehr um mich gekümmert.
Er kam täglich zur Visite (auch Samstag) und kontrollierte die Wunde.

Die Operation ist gut gelungen. Ich fühle mich jetzt schon wieder richtig gut.

Auch das Schwesternteam ist sehr freundlich und empathisch.

Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Herr Prof. Beckurts ist ein toller Arzt. Sehr menschlich und fachlich top!

sehr zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches personal und gute Behandlung
Kontra:
reinigungskraft im zimmer bei visite :(
Krankheitsbild:
fistel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Implantation TEP Kniegelenk

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche und hohe menschliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
TEP des rechten Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gut organisiert im Ablauf der Untersuchungen(manchmal etwas lange Wartezeiten)Bei mir ging es um Arthrose im rechten Knie.Der Befund war eindeutig und die ärztliche Schlussfolgerung war die Empfehlung einer Knieprothese,ohne einen Druck hin zur OP auszuüben - im Gegenteil wurde mir angeraten,die OP erst dann durchführen zu lassen,wenn der Leidensdruck entsprechend gross sei.Ich hatte den Eindruck,dass man hier nur operieren will,wenn der Patient das aus eigener Überzeugung wünscht.Nach drei Jahren Wartezeit war der Leidensdruck bei mir so ausgeprägt,das ich mich zur OP entschieden habe.Innerhalb einer kurzen Frist und nach nochmaliger umfassender Untersuchung bekam ich einen OP Termin.Die Vorbereitungen zur OP verliefen reibungslos.Es wurde mit hoher Professionalität auf allen Ebenen gearbeitet und ich fühlte mich menschlich und fachlich bestens aufgehoben.Wer ein neues Kniegelenk braucht,dem kann ich diese orthopädische Abteilung unter Prof.Dr.A.Karbowski nur allerwärmstens empfehlen.

Kompetent und menschlich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
privat gelegen,obwohl gesetzlich versichert
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
atypische Lungenteilresektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine behandelnde Ärztin fragte mich nach meiner Rückkehr aus dem Augustinnerinnenkrankenhaus wie es denn gewesen sei...meine Antwort: Es hätte nicht besser sein können !!! Sehr kompetente Ärzte,sehr emphatisches und freundliches Personal ;Essen war für ein Krankenhaus sehr gut und sehr reichlich!!! einfach TOP!!!

Nach der OP besser als Jahre vorher

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bin 79 Jahre alt, und fühle mich jetzt ohne Schmerzen wie 65 Jahre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kann nicht besser sein)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (exellent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die freundliche sachliche Art des gesamten Prsonals
Kontra:
Leider nein!!!
Krankheitsbild:
neues inversives Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 28.05.2015 bekam ich in Ihrer orthopädischen Abteilung, ein inversives rechtes Schultergelenk. Nach der OP hatte ich gerade
zwei bis drei Tage Wundschmerzen, aber dann ging es mit Riesenschritten bergauf. Durch gezielte Physiotherapie kann ich meinen Arm heute besser benutzen als früher ohne jeglicher Art von Schmerzen bewegen.
Durch die intensive Beratung im Vorgespräch überzeugte mich der Oberarzt, dass für mich, um schmerzfrei zu sein, nur ein inverses Schultergelenk sinnvoll sei. Also entschloss ich mich zu der OP.
Am Vorabend der OP kam der leitende Professor mit der Frage zu mir: "Haben Sie Etwas dagegen, dass ich sie morgen Früh als ersten Patienten selbst operiere?" Natürlich stimmte ich sofort zu, und das Ergebnis kommt mir wie ein Wunder vor. Mein neues rechtes Schultergelenk tut seinen Dienst, als hätte es die 79 Jahre, die ich jetzt lebe, das ganze Leben mit mir geübt.
Ich kann einfach nur "DANKE", "DANKE" sagen und jedem gerade diese orthopädische Fachabteilung dieser Klinik empfehlen.
Ich wünsche allen zukünftigen Patienten das gleiche Glück zu haben, wie ich es erfahren habe.
Hubert Marquardt

Besser geht es nicht!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Behandlung; gut organisierte Abläufe
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Fraktur eines Mittelhandknochens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn hatte sich einen Mittelhandknochen gebrochen, der operativ gerichtet und mit Schrauben fixiert werden musste. Wir haben sofort für den nächsten Tag einen OP-Termin bekommen. Die Operation verlief ohne Komplikationen, so dass mein Sohn noch am selben Tag entlassen werden konnte.

Der behandelnde Arzt war kompetent, sehr freundlich und hat unsere Fragen bereitwillig und zufriedenstellend beantwortet. Die Betreuung durch den Arzt und das Pflegepersonal war immer vorbildlich.

Sowohl bei der Aufnahme, als auch am Tag der Operation und bei den Kontrollterminen waren die Abläufe extrem gut organisiert. Es gab kaum Wartezeiten.

Besser geht es nicht!

Schwerer Organisationsmangel - gefährliche Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
gefährlich schlecht organisiert
Krankheitsbild:
Chirurgische Operation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem alten Patienten wurde ein Eingriff vorgenommen. Operation gut verlaufen, nur gab es als Komplikation starke Blutungen mit monströsen Blutergüssen. Der Blutwert sank über Tage hinweg auf ein zuletzt sogar lebensbedrohlich niedriges Niveau ab, was keinem der Ärzte bei der Visite auffiel, auch nicht dem Pflegepersonal.
Der Patient wurde dann nach längeren Feiertagen entlassen, was aus bei diesen Blutwerten gar nicht hätte passieren dürfen - Gefahr von Herzinfarkt und Embolien.
Das ärztliche und das Pflegepersonal ist dort sehr bemüht, aber die Abläufe sind dort so unglaublich schlecht organisiert, dass es für Patienten gefährlich ist. Es fehlt jemand, der für den Patienten verantwortlich ist.
So mußte der Patient direkt am Tag nach der Entlassung als Notfall wieder aufgenommen werden und noch längere Zeit stationär dort bleiben. Der lebensgefährliche Zustand war (vielleicht wegen der dünnen Feiertagsbesetzung) nicht bemerkt und der Patient entlassen worden.
Natürlich gab es weder eine Entschuldigung noch irgendwelche Worte des Bedauerns.

Fazit: wer an seinem Leben hängt, sollte sich gut überlegen, ob er sein Leiben einem so gefährlich schlecht organisierten Krankenhausbetrieb anvertraut. Es ist kein Trost, wenn man ohne Not, aber im Kreise sehr netter Pfleger und bemühter Ärzte stirbt.

1 Kommentar

ubuntuuu am 18.08.2015

Ich habe ebenfalls eine lebensgefährliche Erfahrung im KH der Augustinerinnen gemacht. Ich habe ebenfalls keine Entschuldigung erhalten. Das ist aber auch logisch, denn damit würde man ja den Fehler eingestehen und dies wäre ja juristisch ein Eigentor. Die Erfahrung war auf jeden Fall traumatisch und ich rate jedem von diesem Krankenhaus ab!

Schulterecksgelenksprenung Tossy 3 bzw Rockwood 3-4

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Dr. Kruppa Perfekt, besser geht nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Vom Arzt und Station mehr als zufrieden
Kontra:
Einchecken etwas langwierig, der einzige kritik punkt
Krankheitsbild:
Schulterecksgelenksprenung Tossy 3 bzw Rockwood 3-4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde jederzeit dieses KH wieder betreten, hatte eine Schulterecksgelenksprenung.
Dr.Kruppa der behandelne Arzt. Perfekt. mehr muss man nicht sagen. Station auch Super, alle sehr freundlich und schnell wenn man etwas braucht. Ich kann es nur weiter empfehlen.

VIELEN DANK!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alles etwas alt aber sehr sauber)
Pro:
ein super OP Ergebnis, ein sehr gutes Pflegepersonal
Kontra:
lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Vorfuß richten, Hammerzeh begradigen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine OP am Vorfuß. Die Zehen 2-4 wurden gerichtet und ein Hammerzeh begradigt. Ich habe 6 Tage auf Station Augustina gelegen und bin sehr zufrieden. Der Oberazt hat eine tolle Arbeit an meinem Fuß gemacht. Auf der Station das Pflegepersonal war in jeder Schicht einfach nur super. Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und super schnell da, wenn ich mal den "Notknopf" gedrückt habe und das bis zur letzten Minute der Schicht. Bewundernswert!!!
Die tägliche Visite war informativ und alle Fragen wurden sehr geduldig und verständlich beantwotet. Ich bin froh das ich mich für diese Klinik entschieden habe und würde dieses immer wieder machen. Leider sind in der Ambulanz Chirugie sehr lange Wartezeiten,trotz Terim. Doch wenn ich an der Reihe bin, nimmt man sich für mich auch die Zeit die nötig ist. Daher nehme ich das "gerne" in kauf.

Nachtschwester ließ mich fast verbluten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Freundliches Pflegepersonal
Kontra:
Gefährlich
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im November 2011 zur Nach-OP stationär als Selbstzahler in diesem Krankenhaus, nachdem es eine Woche nach der OP zu massiven Nachblutungen kam.

Ich möchte nicht all zu viel Zeit mit dem Schildern von organisatorischen Mängeln oder Unverschämtheiten seitens des Pflegepersonals verschwenden, sondern darauf hinweisen, dass man mich in der Nacht vom 05. November 2014 auf der Station "Lidwina" beinahe hat verbluten lassen.

Allein durch meinen Anruf beim Polizei-Notruf (110) gegen 3 Uhr in der Nacht - von der Station aus - wurde die Nachtschwester zum Handeln gezwungen, sodass ich im Anschluss zwei Bluttransfusionen erhielt.

Der Grund für diesen Vorfall ist, dass die diensthabende Nachtschwester meine Bitte, meinen Blutdruck zu messen und die Ärztin über mein schlechtes Befinden zu benachrichtigen, nicht ernstnahm und mir sagte, ich solle mich in nichts hineinsteigern und stattdessen versuchen, zu schlafen. Zum Teil wurde ich von der betreffenden Schwester auch auf hämische Weise ausgelacht.

Bis heute erhielt ich für diesen gefährlichen Vorfall keine Enschuldigung des Krankenhauses - weder persönlich, noch schriftlich oder sonstwie. Die Schwester, die diesen Vorfall zu verantworten hat, wurde in den Folgetagen (zumindest solange ich noch auf Station war) nicht durch eine weitere Kraft beaufsichtigt und auch nicht suspendiert.

Das sonstige Pflegepersonal auf der Station war zwar sehr freundlich und bemüht, aufgrund dieser bedrohlichen Vorfälle würde ich das Krankenhaus aber nicht wieder besuchen und natürlich auch keinesfalls empfehlen.

1 Kommentar

kbae am 15.01.2015

Ich habe wegen der Unverschämtheiten des Pflegepersonals die Klinik auf eigenen Wunsch verlassen. Als Operierte (DHS) wurde ich wie eine Gehirnamputierte behandelt. Man hat mir noch nicht mal Krücken mitgegeben.

Super Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Tolle Station Augustiner
Kontra:
mittelmäßiger Sozialer Dienst
Krankheitsbild:
neues Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

hallo
Ich war vom 29.09.2014-4.10.auf der "Station
der Augustiner".Mir wurde ein TEP eingebaut.Ich kann nur Sagen, Super.Die Ärzte haben hervorragende Arbeit geleistet.Die Station war auch Klasse.heute ,10 wochen danach, kann Ich sagen, toll.Habe eine Ambulante REHA in der Kölner
Uni Klinik gemacht.Der einzige etwas negative Teil war Der Soziale Dienst,aber ich glaube die waren einfach überlastet zu wenig Leute die sich um soviel Menschen kümmern sollen.Aber ich hoffe das bessert sich.

Super Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
TV nur auf Raumklang
Krankheitsbild:
Sehnendurchtrennung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war auf der Station Ursula und kann nicht wirklich was negatives sagen.
- super nette gut gelaunte Pflegerinnen
- gute Versorgung
- freundliche Innenausstattung
- die Pflegerinnen nehmen sich auch in stressigen Zeiten die nötige Zeit und wenns passt auch mehr
¤einziges Manko, der Fernseher geht nur auf Raumklang und wenn dann einer den ganzen Tag TV guckt macht das den Tag doch ziemlich anstrengend

Auf jeden Fall Abstand halten!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Fehlendes Mitgefühl, Arroganz des Personals, Halbgötter-in-Weiss-Attitüde, Patienten werden nicht ernstgenommen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich würde diese Klinik auf keinen Fall weiterempfehlen. Hier führen sich sogar die Assistenzärzte in Ausbildung schon auf wie Halbgötter...

Ich war als Vollzahler auf Station. Das einzige, was hier wirklich gut war, war das Essen. Wie mit Kassenpatienten umgegangen wird, weiß ich nicht (will ich auch nicht wissen, ich bin von meiner Erfahrung dort ernsthaft traumatisiert).

Ich kam mit quälenden Schmerzen in die Notaufnahme, habe 2 Stunden auf Schmerzmittel gewartet (jauchzend und heulend als gestandener Mann, hat keinen interessiert) um dann 9 Stunden auf einer Liege zu liegen, ohne, dass sich mir weiter angenommen wurde.

Ich wurde dann schließlich stationär aufgenommen, und folgendes geschah mehrere Tage lang: Nichts! Zwar wurde ich an eine schmerzstillende Infusion mit Opioiden angeschlossen (die gut gewirkt hat), aber bis es zur OP kam, vergingen erstmal Tage!

Nach meiner OP (die ich qualitativ nicht beurteilen kann, jedenfalls gab es keine Nachkontrolle bis zu meiner Entlassung) hatte ich massive Schmerzen, lag wimmernd und vor Schmerzen gekrümmt im Bett, das hat die Nachtschwester nicht interessiert.

Sie kam mit einer Ibuprofen um die Ecke, die ich ablehnte (bei solchen massiven Schmerzen gleicht eine Ibuprofen Bachblüten, ich empfand das als Hohn).

Auch wurde ich vom arroganten Pfleger angepflaumt, dass ich nicht klingeln soll, wenn ich Schmerzen habe. Jeder auf der Station soll gefälligst zu ihm laufen, solange er noch laufen kann - eine Zumutung!!

Ende vom Lied: Ich wurde mit brutalsten Schmerzen entlassen. Termin zur Nachkontrolle gab es nicht. Interessiert hat das alles niemanden, aber offenbar braucht man den Platz für neue Patienten.

Diese Klinik würde ich meinem ärgsten Feind nicht empfehlen - wenn ich einen solchen hätte.

Ellepijp en spaakbeen breuk

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kan allen maar positief Berichten
Kontra:
Krankheitsbild:
Ellepijp en Gecompliceerde spaakbeen breuk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Julie 2014

Ik ben in Keulen gevallen en had een ellepijp en gecompliceerde spaakbeen breuk. Door passanten meteen geholpen en met een ziekenhuiswagen naar het Augustinrerinnen ziekenhuis gebracht. De behandeling op de eerste hulp was uitstekend en Artsen wisten ons meteen gerust te stellen, helaas moest ik in het ziekenhuis blijven voor een operatie. De operatie is heel goed verlopen en was heel erg tevreden. Door deze vakkundige Artsen ben ik al na 8 weken weer volledig aan het werk. De na controle heb ik in het UMC in Maasticht laten doen en ze waren onder de indruk van hoe de breuk was behandeld. Groot compliment aan het Artsen team van het ziekenhuis.

Sehr empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr kompetente und engagierte Ärzte
Kontra:
Personelle Unterbesetzung im Pflegebereich der Intensivstation
Krankheitsbild:
Septischer Schock mit Multiorganversagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde über einen Zeitraum von 5 Wochen auf der Intensivstation und zwei Wochen auf der Station Josef behandelt.

Die Ärzte waren sehr kompetent und engagiert. Sie haben sich auch mit anderen Kliniken über die Behandlung ausgetauscht. Zudem haben sie sich immer Zeit genommen, um Fragen zu beantworten und die nächsten Schritte der Behandlung zu erläutern. Mehr kann man wirklich nicht erwarten.

Das Pflegepersonal war ausgesprochen freundlich und fürsorglich, obwohl insbesondere die Intensivstation personell teilweise unterbesetzt war.

Prof. Karbowski kann man nur wärmsten empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (vor der OP muß man wie ambulante Patienten warten)
Pro:
einfach alles was mit der OP und dem Aufenthalt zu tun hat
Kontra:
die Voruntersuchungen an dem Tag vor der OP könnten etwas besser organisiert werden
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Oktober 2013 von Prof. Karbowski operiert. Ich erhielt eine neue Hüfte und schreibe erst heute die Bewertung, weil ich warten wollte, wie sich alles entwickelt.
Prof. Karbowski ist einfach ein "Spitzenarzt" anders kann man das nicht beschreiben. Ich hatte keine Schmerzen nach der OP und bis heute habe ich solche Fortschritte gemacht, dass ich schon wieder Gartenarbeit machen kann.
Die Vorbereitung und die Operation lief bestens, es wurde immer wieder kontrolliert, was operiert werden sollte, da können also keine Verwechslungen geschehen. Außerdem fand ich die Hygiene erstklassig.
Die Schwestern auf meiner Station waren einfach nur "Spitze". Lieb, hilfsbereit, ich war noch nicht oft im Krankenhaus, aber das war Service vom Feinsten. In meiner Reha danach habe ich auch nur positives (Bei vielem Negativen) über das "Klösterchen" gehört.
Ich hatte es empfohlen bekommen und kann es nur weiterempfehlen.

Bestnoten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles, Ärzte, Betreuer, Konzept, Freundlichkeit, Zeit für Patienten
Kontra:
Es gab nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hebe nichts besonders hervor, denn es gab nichts auszusetzen.

Zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
menschlich und alles sauber
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung/Myom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin wegen Gebärmutterwntfernung/Myom ins Klösterchen.
Meine Erfahrung ist das alle sehr nett waren,1 Tag vor der OP bin ich gut aufgeklärt worden,das Zimmer war sauber und auch sonst kann ich nichts negatives von der Station berichten.
Also nach meiner Erfahrung kann ich diese Station nur weiterempfehlen.

Einfach liegengelassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Kein Mitgefühl, keine Zeit für Patienten und Angehörige, Inkompetenz
Krankheitsbild:
Entwöhnung Beatmungsmaschine & Gallenwegsvergiftung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde von der Uniklinik zunaechst zur Entwöhnung einer Beatmungsmaschine in die sogenannte Weaningstation des Klösterchens überwiesen. Die Entwöhnung klappte auch recht zügig, so dass er schon nach einer Woche auf Station "Josef" kam. Geschwächt von seinem langen Krankenhausaufenthalt war er allerdings bettlägerig. Auf Station Josef wurde er dann "liegengelassen". Auf viele Nachfragen beim Stationsarzt, ob es keine Physiotherapie gäbe, hieß es immer nur, er sei zu schwach. So verschlechterte sich sein Zustand zusehends. Ärzte, Pfleger und Schwestern waren kaum ansprechbar und meist ziemlich genervt.

Man teilte meinem Vater mit, dass er nicht so oft schellen dürfe. Dies tat er allerdings nur, wenn er die Bettpfanne benötigte. Er wurde dann nach drei Wochen in eine Geriatrie überwiesen. Dort stellte man fest, dass seine Leberwerte sehr schlecht waren und er wurde zurück überwiesen. Man fand heraus, dass mein Vater eine Gallenwegsvergiftung hatte - Sekundär Sklerosierende Cholangitis. Nach mehrmaligen Eingriffen teilte man uns und auch meinem Vater sehr taktlos mit, dass diese nicht therapierbar sei und dass er daran sterben werde. Dies ist dann leider auch ein paar Monate später geschehen.

Insgesamt lässt sich über seinen Aufenthalt im Klösterchen sagen, dass ich selten so unverschämten, schlechtgelaunten Krankenschwestern begegnet bin, denen alles meist zuviel war. Hier gab es nur wenige Ausnahmen.

Einige Ärzte verhielten sich meinem Vater und uns gegenüber taktlos und dämlich. Die Oberärzte, die ich kennenlernte waren gockelig und selbstverliebt. So fühlte sich einer davon persönlich auf den Schlips getreten, als ich nachfragte, ob es in Bezug auf die recht neue Krankheit meines Vaters keine Spezialkliniken gäbe. In Anbetracht der doch sehr aussichtslosen Diagnose sicherlich ein verständliches Anliegen.

1 Kommentar

Shiva77 am 01.12.2016

Mein Beileid zum Tod Ihres Vaters. Ich habe sehr ähnliche Erfahrungen gemacht. Strukturelle Defizite wirken sich auf die Arbeit der Angestellten aus. Allerdings rechtfertigt dies nicht, menschlich seinen Ärger an Patient*innen auszulassen. Und es rechtfertigt nicht, dass Patient*innen herablassend behandelt werden, dass notwendige Behandlungen unterlassen werden, dass Bedürfnissäußerungen und Befinden mit unsäglicher Arroganz nicht ernst genommen werden.

Ich werden dieses Krankenhaus freiwillig und ohne Notstand nicht mehr betreten.

Sprunggelenk-Prothese

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Aufklärung, OP, Pflege, Essen
Kontra:
Arztvisite sehr kurz
Krankheitsbild:
Arthrose im Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2013 wurde mir eine Sprunggelenk-Prothese eingesetzt. In den 2 Wochen Aufenthalt wurde ich vom stets freundlichen Personal sehr gut versorgt und gepflegt. Heute bin ich fast beschwerdefrei (die Achillsesehne ziept immer wieder mal, ist durch jahrelanges nicht mehr richtig abrollen stark verkürzt), was mich aber nicht einschränkt. Ich würde diese OP im Klösterchen zur jeder Zeit wieder machen lassen!

Immer wieder sehr gerne

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal!!!!! Ärzte!!!!!!! OP Team!!!!!!
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Ovarialzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer langen Odyssee im Weyertal (siehe Bewertung) bin ich auf eigene Verantwortung ins Klösterchen gegangen.

Hier bin ich sehr freundlich von einem Oberarzt empfangen worden!

Eine äußerst sensible und kompetente Assistenzärztin untersuchte mich dann und hat mir alles ausführlich erklärt!
Sie begleitete mich dann auf Station Ursula.

Dort hat mich ein super Team an Schwestern begrüßt und aufs Zimmer gebracht.
Ich bin direkt behandelt und versorgt worden!
Das Team ist durch die Bank weg einfach nur super.
Einfühlsam, fröhlich, fürsorglich, kompetent und einfach SPITZE!!!!!!!
Um 21 Uhr haben mich die Schwestern in den OP gefahren.

Auch vom OP kann ich nur das Beste berichten. Die Anästhesistin und das Pflegeteam waren ebenfalls sehr freundlich und einfühlsam. Sie haben jeden Schritt genaustens erklärt bevor sie es gemacht haben. Danke!

Die Nachsorge auf Station erfolgte durch das spitzenteam der Station Ursula.

Ein riesen DANKE!!!!

Professionell und Kompetent

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Hebammen, Krankenschwester
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe meine Tochter am 18.1.2014 im Augustinerinnen Kh zur Welt gebracht. Mit der gesamten Belegschaft war ich überaus zufrieden. Sehr Kompetentes professionelles Team. An Patienten mein Apell , solange man selber geduldig freundlich und verständlich ist wird man dementsprechend behandelt. Ein großes Dankeschön an die Entbindungsstation. Habe mich sehr wohl gefühlt.

Freundliche und kompetente Untersuchung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gastroskopie/Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War am 20.12.2013 zur ambulanten endoskopischen Untersuchung dort und es war prima vom Empfang über die Untersuchung bis zum Abschlußgespräch.
Die Freundlichkeit und Kompetenz des Pflegepersonals und der Ärzte war sehr gut.

Nie mehr St. Augustinerinnen Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schwestern sehr freundlich
Kontra:
Verordnungen wurden nicht umgesetzt
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hüft OP am 28.10.2013
Umzug von Zimmer 406 nach 402 am 03.11.2013.
Inventar wie elektr. Bett und Nachtschränkchen mussten stehen bleiben.
Im Zimmer 402 wurde mir ein Bett ohne Elektronik zur Vfg. gestellt. Was natürlich für eine Hüftpatientin sehr hoch zum Einsteigen und außerdem sehr schwer zu bedienen war. Die Bedienung des Bettes konnte nur von den Schwestern durchgeführt werden.
Um die Schmerzen für den Einstieg in das Bett zu lindern, wurde einfach eine höhere Dosis an Schmerztabletten verabreicht.
Auf Nachfrage beim Chefarzt und der Generalsekretärin wurde zwar Abhilfe versprochen aber nichts dergleichen wurde umgesetzt.
In die Hüftgymnastikgruppe wurde man erst nach 8 Tagen nach der OP hingeschickt, obwohl andere Patienten bereits nach 4, 5 Tagen dort teilnahmen.
Die tägl. Visite wurde nur vom Arzt, ohne Teilnahme einer Schwester, durchgeführt.
Daher wurden auch ärztliche Verordnungen nicht umgesetzt!!!
Z.B: .wurde am Dienstag, den 05.11. (8 Tage nach der OP) eine Lymphdrainage verordnet. Trotz mehrmaliger Nachfrage sollte dann am 11.11.2013 am Entlassungstag (ich saß schon auf gepackten Koffern) die 1. Lymphdrainage durchgeführt werden.
Obwohl über eine Woche bekannt war, dass ich am 11.11.2013 in die REHA verlegt werden sollte, waren die Entlassungspapiere nicht fertig, Sie wurden dann letztendlich mittwochs in die REHA nachgeliefert.
Selbst die Berechnung der gesetzlich zu zahlenden 10,- Euro pro Tag eines Krankenhausaufenthaltes konnte nicht ordnungsgemäß berechnet werden, sodass ich nach einer Woche noch eine Mahnung für fehlende 10,- Euro erhielt.
Die Sauberkeit des Badezimmers ließ sehr zu wünschen übrig. Liefen doch des Öfteren „Silberfische“ durch den Duschbereich.

Zu erwähnen wäre noch, dass bei der Voruntersuchung am 25.10.2013 eine Pilzinfektion festgestellt und die OP in Frage gestellt wurde. Eine verordnete Salbe sollte bis zur OP am 28.10.2013 Abhilfe schaffen.
Weder vor noch nach der OP wurde ich auf die Pilzinfektion angesprochen!

Immer wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelentfernung
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Von dem Vorbereitungsgespräch in der Anästhesie bis zur Entlassung war alles sehr gut.
Die Schwestern sehr nett und hilfsbereit, die Zimmer sehr sauber und mit einem Balkon für frische Luft! Nach der Mandel OP konnte man immer Kühlpacks und Speiseeis bekommen.
Das OP Team war total nett, obwohl ich sehr viel Angst hatte.
Der Arzt war ganz großartig und die Betreuung durch ihn (Belegarzt) mit viel Zeit und täglich suaführlich.

Empfehlenswert bis auf die Unfallaufnahme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Ambiente, um wieder gesund zu werden
Kontra:
Unfallaufnahme
Krankheitsbild:
Schulterverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fahrradsturz in 7/2013 auf dem Arbeitsweg-> Schulter nach **hinten** ausgerenkt mit komplizierter Knochenverletzung. Die Diagnose in der Notfallambulanz war zunächst falsch (Annahme der Assistenzärztin: Schulter nach **vorne** ausgerenkt. Der mehrfache Versuch die Schulter einzurenken verlief daher auch ohne Erfolg)

Erst am nächsten Tag unter dem CRT wurde klar wie die Verletzung aussah. Danach Einrenken des Arms unter Vollnarkose. Die OP wurde 2 Tage später vom Chefarzt ausgeführt.

Insgesamt war ich 10 Tage stationär.
6 Wochen Ruhepause
1 Monta Reha und Krankengymnastik

PRO:

Guter Verlauf der OP, gute Narbenheilung. Man war immer bemüht die Schmerzen zu kontrollieren. Relativ wenig Schmerzen.

Gute Zimmerbelegung, wir verstanden uns alle sehr gut (3 Mann-Belegung). Das ist wohl Glückssache.

Das Zimmer hatte eine eigene schöne Terrasse und der super Blick in den schönen Garten hat viel zur Genesung beigetragen.

Gute Betreuung nach der OP und während der Reha-Maßnahme, die 6 Wochen nach der OP stattfand.

Der operierende Arzt hatte mehrfach die Reha besucht, um sich nach seinen Patienten zu erkundigen. Absprache zwischen Therapeut und Arzt.

Nette und erfahrene Therapeuten. Die in der Reha waren allesamt Dipl. Sportler.

Reha inkl. Schwimmbad direkt im Haus, so dass sich Therapeut und Arzt ständig austauschen konnten.

OK:

Die Betreuung durch die Schwestern war in Ordnung, obwohl man den Mädels den Zeitdruck deutlich angemerkt hatte. Aber das Krankenhaus ist noch relativ klein und somit die Anonymität auch nicht ganz so krass, wie in einem großen Uni-Komplex.

Das Essen und die Auswahl waren absolut ok gewesen. Es schmeckte schon lecker. Es war kein Kantinen-Fraß dabei.

Con:

Assistenzärztin in der Notaufnahme unter Zeitdruck, überfordert mit Diagnose, das führte zur Falschdiagnose, blieb aber zum Glück folgenlos (so jedenfalls ihre Aussage).

Zeitdruck und Zimmermangel in der Unfall-Aufnahme.

1 Kommentar

kivi2013 am 21.10.2013

Nachtrag:

Was ich noch erwähnen möchte: Insgesamt waren alle (Ärzte, Pfleger und Therapeuten) die ganze Zeit über sehr bemüht und freundlich.

Endoprothese - Knie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
S. O.
Kontra:
Krankheitsbild:
Endoprothese - Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde am 16.09.2013 ein Knietep eingesetzt.
Kann nur sehr positiv mich über die Behandlung von Prof. Karbowski und seinem Team äußern.
Zu dem Aufenthalt auf der Station "MARIA". bin ich voll des Lobes.

Mutter verstirbt nach kathastrophaler Pflege

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
kann nichts Positives vermerken
Kontra:
nicht empfehlenswert für ältere Menschen
Krankheitsbild:
Appetitlosigkeit, Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 9.12.2009 habe ich meine 85 jährige Mutter in dieses Krankenhaus begleitet, weil sie nicht mehr trinken und essen wollte. 4 Stunden habe ich in der Ambulanz erklärt, was das Problem ist und dass meine Mutter Diabetikerin ist.
Meine Mutter wurde stationär in einem 3-Bettzimmer aufge-nommen und bekam nach 2-3 Tagen einen giftigen Blasenvirus.
Sie wurde isoliert in einem Einzelzimmer. Als ich meine Mutter besuchte, lag sie bei - 14° C Grad bei offenem Fenster in Ihrem Bett. Das Zimmer war eisig kalt. Meine Mutter hatte blaue Finger und frohr erbärmlich in Ihrem leichten Nachthemd. Am 17.12. kam der Anruf, meine Mutter hätte einen leichten Herzinfarkt und käme auf die Intensivstation. Unter Tränen meinte meine Mutter: "Man hat mir so weh getan!" Zwischen der Scham und der Brust war sie voller lilablauer Ödeme. Der freundliche Arzt auf der Intensivstation beruhigte mich und meinte, sie käme Weihnachten wieder nach Hause. Am nächsten Tag lag sie wieder alleine auf Station und wurde beatmet. Die Ärtzin auf der Sation meinte nur: "Sie ist ja schon 85!" Dann ist sie aus dem Bett gefallen, wahrscheinlich wollte sie weg aus diesem Krankenhaus. Jeden Tag waren wir bei ihr, doch ihr Zustand verschlechterte sich zunehmend. Am 27. Dezember 2009 morgens um 8.00 h kam dann der Anruf. Meine Mutter sei verstorben. Sie wollte leben und wir wollten sie behalten. Bis heute vermissen wir sie sehr, auch ihre 3 Enkeltöchter. Diese überhebliche Arroganz der jungen Ärztin sowie diese Gleichgültigkeit eines Pflegers schockiert mich nachhaltig. Haben alte Menschen kein Recht zu leben? Das Krankenhaus hat meine Mutter in der Pflege vernächlässigt, sie hätte bei guter Pflege durchaus noch ein paar Jahre leben können. Dieses Krankenhaus kann ich nicht weiterempfehlen.

für hilfs- und pflegebedürftige Menschen nicht geeignet

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Intensivstation und, wenn man den Chefarzt zahlt, gut, sonst mangelhaft)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hüft-OP gut, Lungenabteilung mit Beatmung je nach Arzt, keine Neurologie!!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es werden Privatarztrechnungen für Zeitpunkte geschickt, als keine Chefarztbehandlung erfolgte)
Pro:
gelungene Hüft-OP
Kontra:
keine Neurologie, Pflegenotstand
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Erfahrungsbericht:

Meiner 84-jährigen Mutter wurde im April ein neues Hüftgelenk links eingesetzt. Nach der OP ergaben sich Probleme aufgrund der Unverträglichkeit von Narkose und der Dauermedikation von Psychopharmaka, so dass meine Mutter annähernd 10 Tage nicht ansprechbar war. Leider sind weder Neurologe noch Psychiater im Krankenhaus, so dass keine ausreichende ärztliche Betreuung und Änderung der Medikation erfolgen konnte.
Eine anschließende Lungenentzündung auf der Orthopädie wurde spät und nur nach heftiger Intervention der Angehörigen erkannt. Die darauffolgende Behandlung auf der Intensivstation war sehr gut! Auf der Station "Innere" sind die Pfleger/innen bemüht und freundlich, aber mit einem pflegebedürftigen Menschen überfordert, so dass wir zwei Mal am Tag im Krankenhaus zum Füttern und Mobilisieren anwesend waren. Die Hygiene ist (Vergleich zu langem, mehrfachen Uniklinikaufenthalt) nicht ausreichend (dreckiges Bad, Desinfektion bei Blutabnahme,...). Besonders negativ ist der häufige Wechsel der behandelnden Stationsärzte/innen aus meiner Sicht zu beurteilen, die teilweise nur Informationen an die Angehörigen nach mehrmaligem Nachfragen, auf dem Flur, unfreundlich und unsachgemäß erteilt haben. Ein alter Mensch, der nicht vehement durch Angehörige unterstützt wird, ist hier verloren.

1 Kommentar

HaPo am 24.06.2013

Die Führungsetage (Geschäftsführung und v.a. die Pflegedienstleitung) verschließt vor solchen Dingen die Augen. Dieser Pflegenotstand, das hygienische Disaster u.v.m ist ein hausgemachtes Problem! Von diesem Krankenhaus ist nur abzuraten, sollte in der Personalpolitik, da ganz oben, nichts passieren!!!

Beste Anlaufstelle für HIV Patienten in Köln

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Jederzeit wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde mir alles ausführlich erklärt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es hat alles Reibungslos geklappt, auch die Nachsorge funktioniert einwandfrei)
Pro:
Sehr freundliches Personal und Ärzte
Kontra:
Mir ist nichts negatives aufgefallen
Krankheitsbild:
HIV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag im Sommer 2012 für ca 5 Wochen in diesem Krankenhaus.
Davon 3 Wochen auf Station "Rita" und zwei Wochen auf der Intensivstation. Beide Stationen sind Optisch vielleicht nicht unbedingt der "Renner" aber sauber. Die Technische Ausstattung kann ich nicht beurteilen, da ich keine Ahnung davon habe.
Das Personal, sprich die Pflegekräfte und Ärzte waren sehr freundlich und kompetent. Jeden Tag war Visite und man wurde immer über Neuigkeiten sofort informiert. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Essen war für ein Krankenhaus echt okay.

Fuss Op

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fussspezialisten
Kontra:
Krankheitsbild:
Fuss Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem ersten Kontakt u. Untersuchung hatte ich das Gefühl das sich endlich jemand Zeit nimmt meinen Fuss gründlich zu untersuchen . Alles wurde mir erklärt ,weiterer Termine für spezielle Untersuchungen abgesprochen. Meine Endscheidung mich dort operieren zu lassen war gut. Op verlief ohne Probleme u. die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr für mich. Die Station u. das Pflegepersonal bieten alles was braucht um sich gut aufgehoben zu fühlen .

Danke an alle auf der Station !!!!!!

Neues Hüftgelenk

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Medizinische Versorgung, Verpflegung, Personal
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Hüftschmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich jahrelang Schmerzen an der Hüfte hatte, und kaum noch Wandern konnte, habe ich mich dazu entschlossen mir ein neues Hüftgelenk einsetzen zu lassen. Bin dann im Oktober 2012 von Prof. Dr. med.Alfred Karbowski an der Hüfte operiert worden. Ich war überrascht, wie wenig Schmerzen ich nach der Operation hatte. Im Krankenhaus habe ich mich sehr gut behandelt gefühlt. Sehr zu empfehlen!
Jetzt sind 5 Monate seit der OP vergangen und bin schon wieder über 10 km ohne Schmerzen gewandert. Es ist ein vollkommen neues Lebensgefühl. Vielen Dank nochmal für Alles.
Mit freundlichem Gruß
Ein sehr zufriedener Patient

Hygiene ein Disaster! VORSICHT!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Warum werden kritische Beträge gelöscht?

Warum werden Beiträge, welche auf ein hygienisches Disaster aufmerksam machen, entfernt?

wie man in den Wald hinneinschreit....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
insgesamt, sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Krankheitsbild:
Aids/Mykobakteriose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2012 für 5 Wochen wegen Tuberkuloseverdacht/ Aids auf Station Rita isoliert. Sehr kompetente und einfühlsame Ärzte, sehr kompetentes und freundliches Personal !!! Auch in den internistischen Behandlungsräumen sehr positive Erfahrungen gemacht . Das Essen war für ein Krankenhaus reichlich und auch sehr gut- man ist halt auch nicht im "Hotel" !!
"....wie man in den Wald hinein schreit, so schallt es auch heraus..."

Ich kann das Krankenhaus und vor allem das Team auf Station Rita sehr emfehlen und mich hier nocheinmal bedanken.

Überforderter Sozialdienst

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (bezogen auf den Sozialdienst)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Sozialdienst - ohne Organsation und Überblick
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Empfehlung des einweisenden Arztes war das "Klösterchen". An sich eine gute Empfehlung, wenn es um das Ärzteteam und das Pflegepersonal geht. Kompetentes Ärzteteam, freundliches stets hilfsbereites Pflegepersonal.

Ärger gab es erst, als der Sozialdienst die notwenige AHB organisieren sollte. Den Antrag hierzu muss man schließlich schon 4 Wochen vor dem geplanten OP-Termin einreichen. Eine Woche nach der OP hatten wir den Sozialdienst noch nicht zu Gesicht bekommen und er war weder telefonisch noch persönlich zu erreichen. Tipp: Wenn Sie ins Klösterchen gehen und wissen, dass nach dem Krankenhausaufenthalt eine AHB-Maßnahme ansteht, erkundigen Sie sich selbst beim zuständigen Kostenträger. Sonst warten Sie vielleicht umsonst! Uns wird der zuständige Sozialdienstmitarbeiter in nachhaltiger negativer Erinnerung bleiben.
Darüber hinaus:
Zimmer: Na ja, es ist eben ein älteres Haus. Pfeifende Heizungen und ein verstopftes Waschbecken müssen aber trotzdem nicht sein.
Es soll angeblich auch sog. "Komfortzimmer" geben, aber nicht auf Station Maria.
Essen: Für Krankenhausessen durchaus in Ordnung

Erste Adresse für Menschen mit HIV

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Interdisziplinäre Kommunikation
Krankheitsbild:
AIDS HIV
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einigen Wochen werde ich ambulant, mit kurzen stationären Aufenthalten, im Klösterchen behandelt.
Die stationäre Behandlung erfolgte auf der Station Donatus.
Kann eigentlich nur Gutes berichten.
Sehr freundliches Personal.
Ärzte, die Zeit für den Patienten haben
Krankenschwestern und Krankenpfleger, die sich kümmern
Auch die Lernschwestern /-pfleger verfügen über soziale Kompetenzen
Die Vernetzung zwischen den einzelnen med. Fachrichtungen könnte besser sein.
Aber der Behandlungserfolg ist entscheidend - und dieser wurde erreicht. Für Menschen mit HIV und AIDS ist das Klösterchen die erste Adresse.
Mitten in der Nacht, Darm-OP tags zuvor - Folgen: Inkontinenz, Angst.
Malheur ist passiert.... Nach der Schwester geklingelt. Schwester P. nahm sich Zeit für ein Gespräch über meine Angst, erst danach griff sie zum Wischlappen und bezog das Bett neu, während ich duschte.
Ein menschliches Krankenhaus, trotz Kostendruck.

sehr empfehlenswert

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
team zwischenmenschliches fachlichkeit hygiene schmerzanalyse ressourcenorientierte pflege
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
schwangerschaft
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

zwischenmensclich top... gepflegte zweibettzimmer sehr freundliches fachkundiges team sehr empfehlenswert ( station ursula)

Gute Erfahrungen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Knie Tep 28.2.12
Habe beste Erfahrungen-alles hat prima geklappt.
Keinerlei Negativaspekte.
Organisation, aufklärende Arztgespräche, OP selbst,alles bestens.
Zimmer, Hygiene Pflegepersonal und Essen - top
Op Erfolg bisher im grünen Bereich.Bin sehr dankbar.

Besonders Nettes Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal, Ärzte,
Kontra:
Essen, die Lage, kein Park
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 25.08.- 05.09.2008 war ich stationär dort und ich muss sagen besonders das Pflegepersonal ist mir bis heute im Gedächtnis geblieben.
Besonders der Allseits Beliebte Krankenpfleger, war stehts bemüht den Patienten mit Rückeneinreibungen die lange Bettlägeringkeit erträglich zu machen.

TOP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
ÜBERSICHTLICH
Kontra:
teilweise überbelastet
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Chirurgen, besonders Herr Dr. Adler! Freundliche und korrekte Umgangsweise! Sehr schöner Garten! Familiere Atmosphäre, zudem sauberes und gepflegtes Krankenhaus.

verpfuschte Fuss-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Assistenzärzte waren sehr hilfsbereit
Kontra:
Chefarzt begatellisiert die Sache
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

nach der OP des Fußes (Krallenzehen beseitigen etc.) im August 2010 war ich sechsmal zur Nachuntersuchung weil ein behandelter Zeh steif blieb. Chefarzt tröstete mit dem Hinweis, ein Jahr abzuwarten, dann sei alles wieder in Ordnung. Ist aber leider nicht so, Steifheit ist geblieben, abrollen des Fußes schwer möglich und nachdem die Gutachterkommission Kenntnis von dem Vorfall hatte und die Versicherung des Chefarztes bereits eine Schadennummer erteilt hat, sendet der Chefarzt partout die angeforderten OP-Unterlagen nicht an die Versicherung, er
wartet entweder auf Verjährung des Falles oder weiss, warum
er die leidige Angelegenheit verzögert.
Schade, dafür gibt es Versicherungsschutz für die Ärzte aber in diesem Fall lässt man den Patienten, an dem man eine Körperverletzung begangen hat, im Regen stehen. Sind das die Manieren der Götter in Weiss?

Am Besten Privatpatient....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Sauberkeit durch das Reinigungspersonal ist völlig unzureichend (mangelnde Hygiene))
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Es fand kein wirkliches Abschlussgespräch statt...)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schuld sind die Politik und die Gesundheitsreform...)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Untersuchungen waren sehr gut und pünktlich)
Pro:
Gute Ärzte und Behandlung, gutes Essen...
Kontra:
Gestreßtes Personal, psychische Betreuung Fehlanzeige, Entlassung obwohl noch nicht wirklch gesund...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute und freundliche Ärzte. Überfordertes Personal, für persönliche und psychische Probleme bei schweren Krankheiten keine Zeit für Gespräche. Stationsärzte und Assistienzärzte sehr überfordert, die Hektik spürt man als Patient. Ich wurde noch krank entlassen, dank der Fallpauschale...

Zuverlässiges & kompetentes Krankenhaus

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Diagnosstellung. Tolle Behandlung und einwandfreie OP.
Zimmer ok. Essen 4 Sterne.

Darmentzündung - fortgeschrittenes Stadium

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Geheilt entlassen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schonungslose Aufklärung - schneller Termin - erfolgreiche Operation - liebevolle Vor/Nachbehandlung. Glück war auch, dass ich mich mit den jeweiligen Bettnachbarn gut verstanden hab. Das Zimmer und die Verpflegung hatte Hotelcharme. Beides auch wichtig für eine erfolgreiche Genesung.

Ich bin sehr dankbar für den gesamten Verlauf und für die, für mich überraschend erhaltende, Erholung.

Von der vor drei Wochen entdeckten lebensbedrohenden Darmentzündung wusste ich nichts. Gefährlich!!!

Geht unbedingt zur vorbeugenden Darmspiegelung!!!
Die Prozedur ist harmlos.

Nette Einrichtung für unkomplizierte Krankenfälle

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Die Ärzte sind OK und machen ihren Job)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Der Kiosk ist gut geführt
Kontra:
Der Patient darf keine Arbeit machen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für unkritische Standard-Operationen, bei denen der Patient anschließend nicht auf sehr große Pflegehilfe angewiesen ist, ist das Klösterchen mit seinen neuen und modernen 2-Bett-Zimmern mit Balkon eine sehr gute Unterbringung. Aber das Klösterchen auch ein Krankenhaus, in dem auch komplizierte Krankenfälle kompetent behandelt werden sollten. Und hier braucht die Einrichtung noch einige Verbesserung.

Meine Mutter wurde dort einer Sprachlähmung eingewiesen. Die Diagnose lautete Schlaganfall. Erst leider sehr spät, nach zusehender Fortschreitung der Lähmung, wurde die Ursache des Schlaganfalls genauer untersucht und ein bösartiger Hirntumor festgestellt. Es erfolgte eine mehrwöchige Unterbringung im Klösterchen mit Zwischenverlegung in die Uniklinik. Und jetzt denke ich nur noch mit Grauen an die Klösterchen-Zeit zurück. Der zickige Ton von Pflegekräften (gottseidank nicht allen!) gegenüber dem Patienten und uns Angehörigen, der große Argwohn gegenüber uns Besuchern, weil wir ja alle potentielle Diebe von Wasserflaschen und anderen Krankenutensilien sind. Die sehr schlechte Erreichbarkeit vom sozialen Dienst, die rüde Formulierung auf der Rechnung worin die 10 EUR Eigenanteil berechnet wird, u.s.w. Hinzu kommt noch eine sehr schlechte Prozessplanung wenn Patienten von einem anderen Krankenhaus in das Klösterchen überwiesen werden. Es hatte in der Not-Aufnahme ziemlich lange gedauert, bis sich ein Arzt meiner schwer gelähmten Mutter angenommen hatte. Und auch auf der Station befassten sich die Pflegekräfte erst nach einigen Stunden nach ihrer Unterbringung mit der Krankenakte meiner Mutter.

Insgesamt habe ich den Eindruck, das Krankenhaus sonnt sich in ihrem Image einer modernen Einrichtung mit schicken, modernen 2-Bett-Zimmern. Wenn es aber um die Versorgung komplizierter Krankenfälle geht, stößt das Krankenhaus schnell an seine Grenzen.

Medizinische Aussagen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
wenig kompetent
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit geraumer Zeit habe ich Schmerzen im linken Fuß.Nach
Besuch einiger Orthopäden habe ich mich ins Krankenhaus
begeben.Man wußte wohl nicht recht was mit mir anzufangen.
Habe nur einen Stationsarzt gesehen,der noch lernen sollte.
Nach fünf Tagen habe die Klinik unferrichteter Dinge und
weiterhin mit Schmerzen auf eigenen Wunsch verlassen.
Die medizinisch Auskünfte waren alles andere als zufriedenstellend.Einer sagt ich habe Arthrose der andere
sagt ich habe einen Joggerfuß.

Zuviel versprochen!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
stehen nicht zu ihren Fehlern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach langen Schmerzen übers Internet (Spezialisten für Arthroskopie!!??) dort gelandet. Bei der Besprechung: "Ich kann Ihnen nicht versprechen, daß Sie mal eine neue Hüfte brauchen - aber nach der OP, Knorpeltrimming ,(offensichtlich zu viel!) + Schenkelhalstaillierung etc., wird es Ihnen besser gehen!" Zwei Tage nach der OP (normaler Schnitt, Arthroskopie ging angeblich nicht!) die Aussage des Operateurs: "Ihre Hüfte ist Schrott!" Danach 6 Wochen Rollstuhl, 3 Wochen an Gehhilfen + Reha, nach Vollbelastung schlimmere Schmerzen als vorher. Jetzt Arthrose 4. Grades, ich brauche nun eine neue Hüfte! (bin 49!) Nach erneutem MRT die Diagnose anderer Ärzte:" Sie waren offensichtlich ein Versuchskanninchen!"Die Ärzte im "Klösterchen"sind z.T. arrogant und selbstherrlich, begegneten mir nicht auf "Augenhöhe"! Hat alles ein wenig "Fließbandcharakter". Einzig hervorzuheben ist das zwar überlastete, aber immer liebevoll/ freundlich auf den Patienten eingehende, Pflegepersonal. Danke an die Schwestern + Pfleger von Station "Maria". Ihr seid einzigartig! Bleibt so zwischenmenschlich - einige Eurer Ärzte können sich an Euch wirklich ein Beispiel nehmen.

1 Kommentar

Rabea am 05.07.2011

dem kann ich mich uneingeschränkt anschließen!!
Ich hatte ein Impingement Hüfte. Es erfolgte die Taillierung des Knochens. Alles wurde viel schlimmer als es zuvor war! Der Arzt welcher mich operiert hat, kannte mich nicht einmal. Ich habe ihn auch nie wieder gesehen. Ständig andere Ärzte, jeder hat eine andere Meinung. Ich wurde abgehandelt mit: Nehmen sie ganz starke Schmerzmedikamente, sie sind noch jung genug, da muss man keine Nebenwirkungen befürchten. Ständig geht die Türe auf, ständig wird man unterbrochen, gestört.. NIE WIEDER dorthin!! Ich bin inzwischen 50 Jahre alt, wurde in Köln-Merheim im Dezember 2010 nachoperiert und das Endergebnis: Ich benötige nun eine neue Hüfte!! Mein Fazit: Das Thema Hüfte ist in diesem Krhs. nicht ausgereift. Es entsteht kein Vertrauensverhältnis zwischen Arzt/Patient. Die sehr hohe Rehcnung zahle ich alleine.

Die Anzahl der OPs ist keine Garantie für Güte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
kaum Beschwerdelinderung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mir wurde 2008 eine Hüftprothese, Majo Kurzschaft eingesetzt.
Seit dieser Op habe ich weiterhin Beschwerden: kann das betroffene Bein nicht belasten, kann das Bein nicht rotieren,zudem war nach der OP das operierte Bein 1 cm länger als das andere. Mehrere Kontrollen, Aussage: das gibt sich noch!
Nichts hat sich gegeben! Ich werde mich nun nach einer anderen Klinik umsehen, die die Hüft-TEP korrigiert. Ich bin zwar Privatpatient und wurde vom Chefarzt operiert, habe aber das Gefühl, ein Kleinteil auf dem Fließband eines langen Operationstages zu sein. Also die Menge der OPs ist keineswegs ein Garant für Güte der Ergebnisse!

Tonsillektomie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles top
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im August 2010 eine Tonsillektomie durchführen lassen und hatte ein 2-Bett Zimmer auf der Station Donatus / Ursula belegt. Die OP wurde durch einen Belegarzt durchgeführt, dieser war wirklich top und immer ansprechbar. Auch die Pflege auf der Station hat nichts zu wünschen übrig gelassen. Das Personal war immer nett und hilfsbereit.

Patientenverar............

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles wird unnötig verzögert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bitte nie einweisen lassen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine zeitnahen Auskünfte)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Stationsschwestern
Kontra:
Aufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Einlieferung per Krankenwagen stundenlanges Warten, äußerst unfreundliches unsensibles Personal in diesem Bereich. Essen und Sauberkeit ziemlich mangelhaft, Rauchen auf den Balkonen der Krankenzimmer gestattet,zieht in die Zimmer und ist insbesondere bei sommerlichen Temperaturen und geöffneter Balkontür unzumutbar.
Stationsarzt (ab 05.07.) Station Elisabeth unfreundlich und unkommunikativ, möchte Behandlungen nicht besprechen, lässt stundenlang bei angekündigter Visite warten, Ausfall der Visite wird nicht angekündigt. Patienten sowie Angehörige werden nicht wie mündige Bürger behandelt. Insgesamt aht man das Gefühl, dass "die rechte Hand nicht weiss, was die linke tut".

Wird hier geknobelt ,ob krank od nicht ?!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
absolut nichts
Kontra:
junge Herrgötter in weiß ,für den ders mag
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn(20 Jahre) bekam eine Überweisung ins Krankenhaus mit verdacht auf Blindarm.Er ging vertrauensvoll ins Klösterchen und wurde dann für die Zeit der Blutuntersuchung für 2 Std nach Hause geschickt.Da er mir schon im Vorfeld erzählt hatte wie er behandelt wurde ,nämlich als potenzieler Simulant ,kam ich nach ablauf der 2.Std mit.Nach einiger Wartezeit kam dann mein Sohn wieder an die Reihe und eine junge Ärztin teilte uns mit er solle dableiben.Als ich ihr mitteilte das ich meinen Sohn wieder mitnehmen und in einem anderen KK vorstellen wolle kam der junge Arzt aus der Voruntersuchung.Der sich für den Herrgott persönlich hielt.Er teilte mir mit ,die Ergebnisse seinen Grenzwertig (komisch ,die Ärztin vorher hatte uns höhere Werte genannt )würde aber eine Stationäreaufnahme befürworten.Wir haben das KK verlassen und mein Sohn wurde in einem anderen KK sofort am nächten Tag operiert.Der Stationsarzt dort teilte mir mit das der Blindarm stark entzündet war.

Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Nette, kompetente Ärzte-bemühtes, hilfsbereites Pflegepersonal-tolle Zimmer
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette, kompetente Ärzte, die immer ansprechbar sind. Pflegepersonal, dass immer bemüht und hilfsbereit ist. Tolle neu renovierte Zimmer - Bekannte haben mich sogar gefragt, seit wann ich Privatpatient bin... Sogar das Essen war gut, was man ja von Krankenhausküchen sonst nicht kennt.

Jede(r)m Leidensgenoss(in)en in gleicher Situation nur zu empfehlen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 11/2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Als Orthopädie-Patient kann man nicht mehr verlangen
Kontra:
keine
Erfahrungsbericht:

Meine Entscheidung, als echter bergischer Junge aus dem Städtedreieck Wuppertal-Solingen-Remscheid in dieses Krankenhaus zur Auswechslung meines lädierten linken Hüftgelenkes gegangen zu sein, muß in einer meiner Sternstunden gefallen sein. Die eigentliche Operation, hinsichtlich der anschließenden Befindlichkeit, sowie der Aufenthalt im Krankenhaus selbst, war optimal und kann sicherlich nicht getopt werden.
Ich möchte mich bei Herrn Professor Karbowski, seinem Team, sowie dem gesamten Schwestern- und Pflegeteam ganz herzlich für nicht nur gute, sondern für sehr gute Arbeit und Behandlung bedanken!

Mit frdl. Gruß
H. P. aus R.

Bin mit ALLEM höchst zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz und auffallende Freundlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bekam Ende Oktober eine Hüft TEP und kann Herrn Prof. Karbowski und seinem Team nur auf's herzlichste danken. Direkt nach der OP war ich beschwerdefrei und hatte auch keinerlei Wundschmerz. Ich bereue nur, dass ich diesen Schritt nicht schon viel früher getan habe.
Die Pflege in diesem Krankenhaus ist hervorragend und jedem, der Gewichtsprobleme hat, kann ich nur raten: Seien Sie vorsichtig; die Küche ist so prima, dass ich mit 2,5 kg mehr aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Allen Beteiligten nochmals ein herzliches Dankeschön.

Sehr gute Beratung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Dienstleistung
Kontra:
Terminvergabe für OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da ich seit einiger Zeit an einer heftigen Arthrose im rechten OSG leide, habe ich mich an die Orthopädische Abteilung im Krankenhaus der Augustinerinnen gewendet. Hier wurde ich sehr gut beraten und in meinem Bestreben nach einer Prothese sehr unterstüzt.

Ich bin sehr überrascht worden bei den Untersuchungen, hier wurde wirklich an alles gedacht.

Wenn nun die OP auch noch so gut verläuft, bin ich ein sehr glücklicher Mensch!!!

Neues Kniegelenk

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Narkoseberatung war nicht ok)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Pflege
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Im Oktober 2008 wurde mir ein neues Kniegelenk eingesetzt OP verlief gut, Reha erstklassig, Schwestern und Ärzte waren immer da und haben sich um die Patienten sehr gut gekümmert.
Hatte immer ein sicheres und gutes Gefühl!
Heute im Aug. 2009 kann ich nur sagen ein großes Dankeschön an Prof.Karbowski und sein Team!!!

Rundum gute Versorgung nach Mandelop

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles super!
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach eine Mandeloperaqtion und UPPP in der Klinik am Ring zur stionären Beobachtung ins Klösterchen verlegt. Hier wurde ich Rund um die Uhr sehr gut betreut und gepflegt. Es war kein Problem auch außerhalb der egentlich Besuchszeiten Freunde die halt nunmal länger abreiten mußten zu Empfangen. Das Personal ist sehr nett und kompeten. Wenn ich die Wahl habe, immer wieder Severins Klösterchen!

Da es nach 9 Tagen post OP zu einer nachblutung kam mußte ich nochmal 3 Tage stationär Behandelt werden. Es bedarf eines Anrufsa und als ich in der Klinik ankam, war mein zimmer und alles berits für mich vorbereitet.

Ich habe mich bei beiden Aufenthalten rundum gut betreut und in guten Händen gefühlt.

sehr empfehlenswert!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles bestens!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr engagierter Sozialdienst!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kein Unterschied zwischen Krankenkassen- und Privatpatient)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der katastrophalen Behandlung im St. Antonius Krankenhaus, Köln-Bayenthal, hat meine 84-jährige Mutter nun im Krankenhaus der Augustinerinnen ein neues Hüftgelenk bekommen. Die ärztliche und pflegerische Versorgung waren jederzeit hervorragend, die Betreuung liebevoll. Der Sozialdienst hat uns bestens beraten und alles für eine Reha in der orthopädischen Geriatrie, Krankenhaus zur heiligen Familie, Bornheim, organisiert.

Nur zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jederzeit wieder in dieses Krankenhaus)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich ernst genommen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Krankenhaus ist wirklich nur zu empfehlen. Freundliche Schwestern/Pfleger und sehr gute Ärzte die versuchen sich Zeit zu nehmen. Jeden Tag kam der Stationsarzt zur Visite. Wünsche wurden so schnell wie möglich erfüllt. OP-Verlauf konnte nicht besser sein. Meine OP-Narbe ist klein und sieht sehr gut aus. Danke an den Operateur

Immer wieder diese Klinik!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Nach eingehender Suche hatte ich mich für diese Klinik entschieden. Eine gute Entscheidung. Der Professor mit seinem Team ist das Beste was mir passieren konnte. 10 Tage nach meiner Hüft-Op konnte ich wieder nach Hause. Schwestern, Pfleger und das Reha Team waren da wenn man sie brauchte und liesen es auch beim größten Stress nicht an freundlichkeit und hilfe fehlen. Sollte ich mal wieder eine neue Hüfte brauchen geht es wieder in diese Hände.

Leider muss ich mich revidieren! :-(

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 08/2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zynismus von der Stationsärtzin nach Rückverlegung auf die Bettenstation)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Ordentliche zeitlich Organisation von vereinbaten Terminen!!!!)
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich habe aus meiner Umgebung und aus meinen Erfahrungen nur gute Sachen vom "Klösterchen" gehört und erlebt, doch leider muss ich meine Meinung nun revidiren.

Leider gibt es große Mängel im pflegerischen Bereich! Mängel von Weiterleitung von lebenswichtigen Krankenbeobachtungenen.

Es werden Krankenbeobachtungen gemacht, die nach meiner Meinung von großer Bedeutung sind, die vom Pflegepersonal als "unbedenklich" und "normal" bezeichnet werden.

Jedoch war diese Situation mehr als sehr BEDENKLICH!

Ein Freund von mir ist in meinen armen kollerbiert, eigentlich gut dass ich zufällig zugegen war und "ERSTE HILFE" leisten konnte.

Nach langen Rufen nach professioneller Hilfe , kam nach einer Minute erst Hilfe und konnten den benommenen Menschen ins Bett legen . Anschließend wurde er zur Stabiliesirung notfallmäßig auf die Intensiveinheit des Krankenhauses verlegt!

Dort stellte sich herraus, dass der Patient fast innerlich verblutet wäre.

Wäre die Krankenbeobachtung des Stuhls des Patienten vom Pflegepersonal richtig beobachtet und beurteilt worden, und korekter Weise an das ärztliche Personal weitergeleitet wäre,wäre dieser lebensbedrohlicher Zwischenfall nie aufgetreten.

Anstattdessen musste der Mensch und Freund Erykonzentrate transfundiert bekommen, und sich weitere Diagnostiken und Therapien zur heftigsten Blutstillung erdulden.

Wäre eine GUTE und PROFESSIONELLE KRANKENBEOBACHTUNG durchgeführt worden, wären diese Notfallversorgung NIE oder nur sehr sehr minimal ausgefallen.

Echt schade, dass mann nun sehr misstrauisch gegenüber diesem Krankenhaus ist, das in den Medien als Top 1 ausgezeichtet wurde.

Das ist wohl J E T Z T nicht mehr der Fall!


Echt Schade !!!

1 Kommentar

MeisterEder am 07.03.2009

Diesem Bericht muss ich leider zustimmen. Mein Vater könnte eventuell noch leben, hätte man ihn bei der Behandlung (2004)sorgfältig überwacht. Die bei der Aufnahme angegebenen Herzprobleme wurden ignoriert. So musste er nach Kammerflimmern reanimiert werden. Im Gegensatz zu den Schwestern und Pflegern der Intensivstation, die sich liebevoll um meinen Vater gekümmert haben und uns als Familienmitgliedern zur Seite standen, kann man die Ärzte und das Pflegepersonal der "normalen"Station (nach Rückverlegung von der Intensivstation) nur vergessen. Zu nennen wären u.a.Desinteresse und unmögliches pflegerisches Verhalten meinem Vater gegenüber (z.B.Nichtversorgung von Prellungen und Blutergüssen nach einem Sturz in Gegenwart eines Pflegers, Ignorieren von Schüttelfrost und Fieber). Wir als Angehörige wurden über den Gesundheitszustand und die weitere Behandlung meines Vaters im Unklaren gelassen und belogen. Es wird in diesem Krankenhaus sicherlich auch außerhalb der Intensivstation viele gute Ärzte und lobenswertes Pflegepersonal geben, mein Vater hatte leider das Pech, dem Gegenteil ausgeliefert gewesen zu sein.

In guten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wirklich ausführlich und mit viel Zeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gründlich und kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
äußerst gründliche und kompetente Ärzte, gutes Pflegepersonal, Zeit für Fragen und Gespräche, große Sauberkeit, tolle Zimmer
Kontra:
Mir ist nichts wirklich Negatives aufgefallen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme gerade aus dem Severinsklösterchen (Krankenhaus der Augustinerinnen) und war rundum zufrieden.

Bereits bei der Voruntersuchung hatte ich sehr gründliche und kompetente Ärzte. Dieser Eindruck bestätigte sich während des Krankenhausaufenthalts immer wieder. Sehr positiv: Die Ärzte wirken nicht gehetzt; sie nehmen sich Zeit, sind freundlich und geduldig und gehen auf die Bedürfnisse und Fragen der Patienten ein. Auch als Kassenpatient bekommt man hier auch durchaus den Chefarzt zu Gesicht, der auch bei der Planung der Behandlung von den anderen Ärzten konsultiert wird.

Enorm wichtig finde ich die große Gründlichkeit bei Anamnese und Untersuchung, die ich hier erlebte.

Auch die Schwestern sind sehr nett und hilfsbereit.

Die Zimmer auf der Station Ursula, wo ich lag, sind super. Ganz neu und modern, selbstverständlich mit Toilette auf dem Zimmer und sehr sauber. Der größte Clou: Jeder Patient hat seinen eigenen kleinen Kühlschrank im Zimmer. Der Fernseher ist kostenlos und es gibt noch viele weitere kleine Annehmlichkeiten wie z.B. ein zweites kleines Kopfkissen im Bett oder Seife im Bad (in anderen Häusern nicht üblich), die zeigen, dass man sich hier um das Wohlbefinden und Wohlergehen der Patienten sorgt und ihnen den Krankenhausaufenthalt so angenehm wie möglich gestalten will.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass man deutlich merkt, dass es sich um ein Haus mit christlichen Grundsätzen handelt, da man hier wirklich von Ärzten und Pflegepersonal als Mensch mit all seinen Bedürfnissen (und auch Ängsten) stets hervorragend behandelt und betreut wird und sich sicher aufgehoben und in guten Händen fühlen kann.

Operation bei Hüftgelenksarthrose

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Vom ersten Tag nach OP keine Schmerzen mehr)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (erfahrene und menschliche Behandlung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach 2 OPs keinerlei Beanstandung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (unkompliziert)
Pro:
schmerzfei !
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei Arthrose möchte ich Herrn Professor Karbowski und sein Team sehr empfehlen. Ich habe im Alter von 49 Jahren 2 neue
Hüftgelenke erhalten ( 2 OPs im Abstand von ca. 10 Monaten )
Nach 6 Wochen ( 2 Wochen Krankenhaus, 1 Woche zu Hause,
3 Wochen Reha ) konnte ich wieder ein vollkommen normales Leben führen.
Ich möchte jedem nur raten nicht zu lange zu warten um schnell wieder eine hohe Lebensqualität zu erhalten..die Schmerzen mit fortgeschrittener Arthrose sind ja kaum auszuhalten.