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Kreiskrankenhaus Alzenau-Wasserlos  

63755 Alzenau

Bayern

Adresse: Schloßhof 1, 63755 Alzenau

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Fachbereich

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Gesamtzufriedenheitrecht gute Erfahrung
Qualität der Beratungrecht gute Beratung
medizinische Behandlunggute Behandlung
Verwaltung und Abläuferecht gute Organisation
Anzahl der Bewertungen22

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Bewertungen 22 Bewertungen

Klinikaufenthalt Klinischer Fachbereich:  Frauen
 chrissi51 berichtet als Patient  19.04.2012

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2012

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich war für zwei Tage in der gynäkologischen Abteilung 2c und wurde von den beiden Ärzten Böhmer/Dumesch operativ behandelt und anschließend einfühlsam betreut.
auch das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich hatte ein schönes zweibettzimmer( leider ohne Dusche) mit Blick auf den Park.
auch ein großes Lob für die Sekretärin Frau Beinenz die sich sehr liebevoll um einem kümmert.
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Sehr professionell, einfach nur TOP Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
 kurt26 berichtet als Patient  26.02.2012

Pro:

Das gesamte Klinikpersonal

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden (menschliche Wärme und Zuwendung) beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden (sehr professionell) beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden (kompetente medizinische Versorgung) beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2012

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Meine Erwartungen wurden in diesem Krankenhaus völlig übertroffen, denn ich habe dort sehr viel menschliche Wärme und Zuwendung erfahren dürfen und dass ist sehr lobenswert. Besonders hervorzuheben sind die tollen Mitarbeiter die mir jederzeit vermittelt haben, dass ich hier gut aufgehoben war.

Die Zimmer sind einfach aber sehr gemütlich, leider keine Dusche im Zimmer, aber TV für jeden kostenlos und ein toller Ausblick auf den Schlosspark. Für ein Haus dieser Größenordnung einfach nur TOP. Da können sich manche andere Hauser eine Menge abgucken. Wenn man sucht, würde man bestimmt auch etwas zu kritisieren finden. Ich kann das Haus jedenfalls nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort hingehen.
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Notaufnahme Klinischer Fachbereich:  Orthopädie
 Hap berichtet als Patient  05.02.2012

Pro:

ganz schlecht

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden sehr schlechte Organisation

Weiterempfehlen:

nein

Jahr der Behandlung:

2012

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Ich hatte durch einen eingeklemmten Nerv sehr starke Schmerzen und jede Bewegung war fast unmöglich für mich, so dass die Fahrt ins Krankenhaus nach Wasserlos bereits eine sehr schmerhafte Angelegenheit für mich war. Ich hatte die Hoffnung,das man mir dort helfen würde. Leider zeigte das Personal kein Interesse mir zu helfen. Im Gegenteil - ich frage mich warum solche Leute, dann diesen Beruf ergreifen.?!?.Fazit fuer mich: beim nächsten Mal fahre ich gleich ins Krankenhaus nach Hanau, den dort wurde mir sofort geholfen.

3 Kommentare

Kommentar von Tatsachen  am 16.02.2012
Zum Thema: „subjektive und anonyme Meinungsäußerung“ im World Wide Web und Internetplattformen die dieses unreflektiert zulassen.

… Ich hatte die Hoffnung, das man mir dort helfen würde. Leider zeigte das Personal kein Interesse mir zu helfen. Im Gegenteil - …

Damit lassen Sie den Leser aus meinem Blickwinkel heraus glauben, dass Sie keine notärztliche Behandlung erhalten hätten. Das kann so unmöglich korrekt sein. Vielmehr Schaden Sie mit derartigen Meinungsäußerungen den dort tätigen Ärzten und Pflegekräften, die sich täglich für ihre Patienten und deren Angehörige einsetzen. Nicht umsonst genießt das Kreiskrankenhaus Wasserlos einen sehr guten Ruf in der Region.

Mein Mitgefühl für Ihre körperlichen Beschwerden. Viele Patienten kommen jedoch mit einer völlig unrealistischen Erwartungshaltung in ein Krankenhaus. Dabei verdrängen sie, dass nicht jedes Krankheitsbild auch in ein Krankenhausbett gehört oder sie ggf. auch, wie in jeder Arztpraxis u. U. auch länger warten müssen. Mediziner und Pflegekräfte können sich einfach nicht zerteilen.

Viele Patienten wissen auch gar nicht, dass im ambulanten Sektor der hausärztliche Notdienst zur Verfügung steht. Diesen hätten Sie auch verständigen können und der schmerzhafte Gang zum Krankenhaus wäre Ihnen erspart geblieben. Oder: ist der Gang in ein Krankenhaus vielleicht doch bequemer, weil man sich zu jeder Tages- und Nachtzeit eine „umfängliche Behandlung“ erhofft,
anstatt über den Hausarzt, mit Terminen, Wartezeiten und möglichen lästigen Überweisungen etc.

Kein Krankenhaus kann letztlich alle Bedürfnisse auffangen. Zu vielfältig sind die Interessen, Erwartungen und wir Menschen mit unseren Wahrnehmungen. Die vielen positiven Rückmeldungen die Beschäftigte jedoch Tag täglich im „direkten Kontakt“ erhalten, kommen auf solchen Internetseiten überhaupt nicht zur Geltung. Diese sind aber für das Personal viel wichtiger und der Ansporn sich täglich neu zu engagieren. Haben Sie persönlich überhaupt den Versuch unternommen und das Krankenhaus über Ihre Beanstandung informiert?

Angemessen wäre vielleicht aber auch einmal ein Beschwerdebrief an die Verantwortlichen der Gesundheitspolitik zu richten. Denn diese legen durch diverse gesetzliche Vorgaben den Grundstein für die Rahmenbedingungen in deutschen Krankenhäusern der Grund- und Regelversorgung.
Und hierbei ist nicht die „Bedürfnislage der Erkrankten“ ausschlaggebend, sondern vielmehr die Reduktion der Kosten. Die Bevölkerung hingegen ist hierüber nur unzureichend informiert.

Ich wünsche mir deshalb ein bisschen mehr Objektivität und Empathie auch für die Beschäftigten in der Krankenhauslandschaft und Ihnen baldige Genesung.

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Kommentar von Hap  am 23.02.2012
vielen Dank für Ihren Kommentar. Ich bin sehr froh darüber, das es interessierte Menschen gibt, die sich ernsthaft damit auseinandersetzen. Ich bin aber auch sehr froh darüber, das wir in Deutschland das Recht auf eine freie Meinung ohne Zensur  haben.

Sie sagen das es so nicht gewesen sein kann.Sie können gerne das Personal befragen, welches am 05. Februar 2012 gegen 11:00 Uhr im Wasserloser Krankenhaus in der Notaufnahme Dienst hatte. Sie können gerne diese Personen einladen, an dieser Diskussion teilzunehmen, den ich habe hier nur meine Erfahrungen geschildert, ohne etwas zu Erfinden oder zu Übetreiben. 


Sie machen es sich zu einfach alles auf das Gesundheitssystem zu schieben
und darauf hinzweisen das ein Krankenhaus schliesslich nicht für alles Zuständig sein kann. Im Hanauer Krankenhaus hat mich ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt sofort behandelt. Somit kann ich diese Aussage nicht gelten lassen. Es ist wie immer im Leben, das  handelnde Personen es ausmachen. Im meinem Beruf erwartet man ebenfalls Engagement und Pflichtbewustsein, somit erwarte ich das auch von anderen.  
Kommentar von Tatsachen  am 25.02.2012
Genau „unreflektierte“ Meinungsäußerung !!!

Bewertungen der beiden Krankenhäuser:

Stand bei 40 Bewertungen
60% unzufrieden
13% weniger zufrieden
08% zufrieden
20% sehr zufrieden

Stand bei 20 Bewertungen
15% unzufrieden
10% weniger zufrieden
20% zufrieden
55% sehr zufrieden

Das ist selbsterklärend.

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Kreiskankenhaus Wasserlos Fachbereich innere Klinischer Fachbereich:  Innere
 bea61 berichtet als Angehöriger eines Patienten  07.12.2011

Pro:

gutes Gespräch mit Assistenzarzt

Kontra:

schlechte Aufnahme Empfang und Station

Gesamtzufriedenheit:

weniger zufrieden keine gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

weniger zufrieden keine gute Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Weiterempfehlen:

keine Angabe

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinem Mann der schwer an Demenz erkrankt ist zu einer Magen u. Darmspiegelung im Kreiskrankenhaus Wasserlos. Die Aufnahme war ein Martyrium ebenso die Station.
Für einen Demenzkranken trotz Terminvereinbarung viel zu lange Wartezeiten (ca.9:00 - 13:00 Uhr), ruppige Behandlung, er war in mehreren Behandlungsräumen und wurde von verschiedenen Personen behandelt; Ärztin, 3 Personen die ihm Blut abnehmen wollten es aber nicht schafften und sonstigen. Dies macht einem Demenzkranen Angst , kein Windelwechsel, dadurch Geruchsentwicklung.
Auf Station bekam ich dann vom Pfleger zu hören, noch so einen Patienten und ich kann mich erschießen. Als Angehörige bekommt man kaum Information über den Ablauf. Es musste dann abends die Behandlung abgebrochen werden und wir gingen wieder. Ich, sowie mein Mann, wir waren froh über den Abbruch.
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Jeder Zeit wieder ! Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
 Ramona1982 berichtet als Patient  15.10.2011

Pro:

Alles sehr schön Familiär dort !

Kontra:

teilweise die Wartezeit in der Notaufnahme

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

War als ambulante Patientin gestern dort & wurde operiert. War sehr sehr zufrieden !!! Würde jeder Zeit wieder hin gehen. Chefarzt Dr. Röder behandelt einen nicht wie ein Patient von 1.000 sondern wie sein einzigster Patient :) Finde es wunderschön dort, dass alles sehr Familiär ist !!! Also jeder Zeit wieder. 1000 dank an alle dort :)
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Notaufnahme naja Klinischer Fachbereich:  Innere
 diggi berichtet als Patient  26.09.2011

Gesamtzufriedenheit:

zufrieden (Station gut, Notaufnahme schlecht) recht gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

keine Angabe

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit Status asthmaticus und Pneumonie am Wochenende abends eingeliefert. Die Ärztin in der Aufnahme war sichtlich genervt, obwohl ich der einzige Patient war. Diskussionen, warum ich nicht früher gekommen wäre, das hätte man auch am Freitag beim Hausarzt in den Griff bekommen können etc. Letztendlich stationäre Aufnahme in die Innere. Dort höflicher, professioneller Empfang, gute Versorgung.
Leider macht der gute Eindruck der Inneren Station schwer den schlechten ersten Eindruck in der Notaufnahme wett. Bedauerlicherweise werden keine Getränke bereitgestellt (Wasser), nur Tee bzw. Kaffee zu den Mahlzeiten, nichts, um den Flüssigkeitsbedarf zu decken. Wohl dem, der Besuch bekommt, der Getränke mitbringt.

Kommentare

Kommentar von heike50  am 26.09.2011
Ja-die Erfahrung machen viele Patienten,auch in andere Kliniken.
Eine Nachbarin von mir, hatte Angst abends in die Klinik zu fahren,wollte nicht stören.
Am frühen Morgen sagte der Arzt zu ihr:"Sie hatten einen leichten Herzinfarkt.Wieso sind sie nicht früher erschienen?"
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1. Klasse Medizin Klinischer Fachbereich:  Neurochirurgie
 holger1 berichtet als Patient  28.08.2011

Pro:

super Ärzte, super Betreuung

Kontra:

keine Kontra

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden (rundum gut) beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden (rundum gut) beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden (super) beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden (sehr organisiert) beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich war vom 22.08 -26.08. 2011 Patient mit Bandscheiben-OP. Ich kann Dr. Ostermeier und auch Dr. Pfitzner nur loben. Ich bin Kassenpatient und habe eine solche gute Behandlung und Betreuung nicht erwartet. Sowohl die Operation als auch die Betreuung von Dr. Ostermeier haben keine Wünsche offen gelassen. Ich bin begeistert, vor allem für die Zeit, die sich der Arzt für mich genommen hat. Diese Ärzte und auch dieses Krankenhaus kann man nicht genug loben.Einfach nur 1. Klasse!
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Notaufnahme unhöflich, Station gut Klinischer Fachbereich:  Innere
 Alprinceton berichtet als Patient  15.08.2011

Gesamtzufriedenheit:

zufrieden recht gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

keine Angabe

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich begab mich an einem Samstag Abend mit hohem Fieber und Atemnot in die innere Notaufnahme. Die diensthabende Ärztin diskutierte unangenehm lange darüber, warum ich jetzt in die Klinik käme, man könne doch jetzt sowieso nichts machen, etc. Ich wollte mich nicht rechtfertigen, auch auf die Frage, wo ich denn stattdessen hin sollte, bekam ich keine Antwort.
Letztendlich wurde ich stationär aufgenommen und blieb eine Woche auf der Immeren. Dort war die Versorgung professionell und freundlich.
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Betreuung rundum sehr gut! Klinischer Fachbereich:  Frauen
 Sybille12 berichtet als Patient  20.06.2011

Pro:

gute ärztliche Versorgung in einer familiären Atmosphäre

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde eine Hysterektomie vorgenommen. Aufgrund der sehr guten ärztlichen Betreuung durch die Gynäkologen (und Anästhesisten) sowie der einfühlsamen Behandlung durch das Pflegeteam (OP und Station 2c) habe ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Lob auch an die Sekretärin der Gynäkologie, die immer ein offenes Ohr für mich hatte.
Was mein Zimmer angeht - Blick auf den Teich im Krankenhauspark, kostenloses Fernsehen etc. - kann ich auch nicht meckern. Ich würde jederzeit wieder nach Wasserlos gehen.
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Gynäkologie Klinischer Fachbereich:  Frauen
 Rosi23 berichtet als Patient  15.05.2011

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Weiterempfehlen:

ja

Jahr der Behandlung:

2011

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Habe mich gut aufgehoben und umsorgt gefühlt. Gottseidank kein großer Klinikapparat! Gute und erschöpfende Auskunft meiner Fragen. Wahlmöglichkeiten beim Essen, also für jeden etwas dabei, nur nicht für notorische "Nasenrümpfer". Ruhige Lage.
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sehr zufrieden und empfehlenswert Klinischer Fachbereich:  Frauen
 manu160 berichtet als Patient  07.10.2010

Pro:

gute Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonl, alle sehr nett & freundlich

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich war im September 2010 für eine Woche im Krankenhaus auf der Belegarztstation der Gynäkologie als GKV-Patient und war sehr zufrieden. Wurde im 2-Bett-Zimmer mit kostenlosen Fernsehen untergebracht. Das Ärzteteam und das Pflegepersonal war sehr nett, freundlich und kompetent. Dies hat man leider nicht allen Krankenhäusern. Die Organisation war auch auch sehr gut. Daher kann ich dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen und würde auf jedenfall wieder dort hingehen. Es ist zwar kleiner, als manche andere Kranken-häuser, dafür aber sehr sauber und die Umgebung ist einfach mit dem anliegenden Park sehr toll. Im ganzen nur empfehlenswert.
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einfach nur unzufrieden Klinischer Fachbereich:  Innere
 uschi29 berichtet als Angehöriger eines Patienten  16.09.2010

Pro:

gar nichts

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

unzufrieden sehr schlechte Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden sehr schlechte Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

meine mutter wurde eingewiesen wegen einer knieoperation.
erst nach stundenlangen warten kam sie auf ein zimmer, dort wurde ihr mitgeteilt das sie nicht operiert wird weil sie erst nachschauen müssten ob sie einen herzkatheder hat, die operation wurde auf 6 wochen - 1 jahr verschoben. nach der untersuchung wurden ihr neue tabletten gegeben (15 am tag reichen ja nicht) und als sie nachfragte was das für tabletten sind, wurde gesagt das sie das sowieso nicht kapieren würde.
der eine arzt wusste nicht was der andere verordnet hat und umgekehrt, ebenso das pflegepersonal. das pflegepersonal hat sie angemeckert und einfach nur schlecht behandelt. und was ich so mitbekommen habe das sie auch nicht gerade freundlich mit alten leuten umgehen, die sich selbst nicht wehren können. was die hygiene angeht, sowas hab ich noch nie gesehen die ist unter aller kanone, die putzfrau geht mit einen lappen in mehrere toiletten auf dem gang. nie wieder wasserlos! man lernt doch immer was dazu. das viele zufrieden damit sind kann ich nicht nachvollziehen.

Kommentare

Kommentar von hansi9031  am 16.02.2012
Es wird bestimmt sehr bedauert, dass sie diese Erfahrung gemacht haben. Vielleicht ist Ihre Wahrnehmung aber auch sehr einseitig und nicht ganz zutreffend, sonst würden so viele das Haus nicht empfehlen.
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Gutes Kreis-Krankenhaus Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
Toxboy berichtet als Patient  25.07.2010

Pro:

Gute Versorgung von den Ärzten/Pflegepersonal

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden (Manchmal knapp, wenn man nicht selbst nachfragt, aber dann ausführlich.) beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ich kann das Keis-Krankenhaus nur loben. Ich hatte eine akute Blinddarmentzündung (retrospektiv perforiert) und lag innerhalb einer 1 Stunde nach der Ankunft auf dem OP. Der Chefarzt/Oberarzt kam mindestens einmal am Tag (obwohl GK-Versicherter) und nahmen sich für alle Fragen Zeit. Das Pflegepersonal war absolut freundlich und sehr hilfsbereit. Gerade in den ersten Tagen nach der OP war dies sehr wichtig. (Hier ein grosses Dankeschön). Die Station hatte meist 2-Bett Zimmer (aus eigener Erfahrung ist dies nicht die Regel in anderen Krankenhäusern). Die sanitären Anlagen wurden täglich gereinigt, und mehrmals in der Woche die Zimmer nass gewischt. Das Essen war qualitativ einwandfrei (ich bekam wegen der Erkrankung leider zumeist Schonkost), die Mengen war übersichtlich , aber da man die meiste Zeit nur liegt, brauchte ich auch keine grosse Portionen. Zusätzlicher kleiner posititver Nebeneffekte: keine Gebühren für den Fernseher (gestiftet vom Förderverein) und das Parken vor dem Krankenhaus ist unproblematisch und kostenfrei. Wichtig für mich war auch die Nähe zu meinem Wohnort (schnelle Erreichbarkeit im Notfall und für die Familie). Einzige negative Punkten waren wegen der grossen Sommerhitze die fehlende Klimaanlage und dass man dem Pflegepersonal kein finanzielles Dankeschön (Spende in die "Kaffeekasse") geben konnte (hier gibt es die Möglichkeit einer Spende an den Förderverein des Krankenhaus).
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Wasserlos ist definitiv ein Krankenhaus das kaum noch zumutbar ist Klinischer Fachbereich:  Kardiologie
RoswithaB berichtet als Angehöriger eines Patienten  08.06.2010

Pro:

Freundliches Personal

Kontra:

Nicht nachvollziehbarer OP Plan usw.

Gesamtzufriedenheit:

weniger zufrieden keine gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Erfahrungsbericht:

Sollte der Patient zur geplanten Op ,so wissen weder die Schwestern auf Station hierrüber Bescheid, noch sonstiges.
Man muss als Ehefrau erst allem und jedem hinterher telefonieren bis man IN ETWA eine (nicht mal konkrete)Auskunft erhält.
Wasserlos ist ein Krankenhaus welches man besser von AUSSEN betrachtet.
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Kompetent und fürsorglcih Klinischer Fachbereich:  Unfallchirurgie
 skyrider berichtet als Patient  22.04.2010

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

ja

Erfahrungsbericht:

Aus meiner Sicht kann ich sagen, dass die Betreuung sehr zufriedenstellend war. Das Personal ist freundlich, kompetent und sehr um das Wohl der Patienten bemüht. Die technische und sanitäre Ausstattung im Bereich der Zimmer könnte sicherlich moderner sein. Sie erfüllt jedoch ihren Zweck. Da meine Behandlung noch nicht abgeschlossen ist kann ich aus medizinischer Sicht noch keine abschließende Bewertung abgeben. Ich fühle mich jedoch sehr gut aufgehoben und bin der Meinung, dass große Fachkompetenz vorhanden ist. Ich bin jedoch kein Mediziner und habe auch (zum Glück) keine Vergleichsmöglichkeiten. Ich für meinen Teil würde diese (kleine) Klinik wieder in Betracht ziehen.

Kommentare

Kommentar von Roland53  am 08.06.2010
Privatpatienten.hm no Comment
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Wasserlos oder besser Ärztelos Klinischer Fachbereich:  Innere
Roland53 berichtet nicht als Patient, sondern als sonstig Betroffener  04.04.2010

Pro:

Nichts

Kontra:

Alles

Gesamtzufriedenheit:

unzufrieden sehr schlechte Erfahrung

Qualität der Beratung:

unzufrieden sehr schlechte Beratung

medizinische Behandlung:

weniger zufrieden keine gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

unzufrieden sehr schlechte Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Zuviele Patienten in einem Zimmer, schlechter Service,
die Ärzte sind nicht erreichbar/unterbesetzt, wird man Morgens entlassen, wartet man Abends noch immer auf die Entlassungspapiere.
Egal ob man nach Hause kommt oder nicht, wenn weder Bus noch Bahn in diesen käffern fahren.

Vom Essen redet man nicht, das kann man nur in den Abfalleimer kippen, wenn die Wurst nach Fisch und umgekehrt schmeckt.

2 Kommentare

Kommentar von Roland53  am 04.04.2010
Kann nur zustimmen

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Kommentar von Roland53  am 04.04.2010
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kann diese klinik nur empfehlen sowie die neurochirurgen dr.med. fitzner und dr.med.ostermeier Klinischer Fachbereich:  Neurochirurgie
 mina1979 berichtet als Patient  26.02.2010

Pro:

sehr freundlich,essen gut und reichlich,kurze wartezeiten bei mrt,röntgen usw.gute ärztliche versorgung..

Kontra:

------------------------------------------------------------------

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden (allgemein) beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden (ärzte und schwestern sind sehr aufmerksam und erklären alles genau und vorallem auch so das man es versteht :-)) beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2010

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

die neurochirurgen dr.med. fitzner und dr.med ostermeier sind sehr zu emfpehlen ich war begeistert von den ärzten die im ärztehaus nebenan ihre praxis haben..ich wurde von ihnen ins kreiskrankenhaus wasserlos überwiesen da ich einen hws bandscheibenvorfall hatte mit lähmungserscheinungen im rechten arm und taubheitsgefühl in den findern der rechten hand sowie starke schmerzen..ich wurde erst zum mrt geschickt und als wir die bilder besprachen und ich erzählte das die taubheit schlimmer geworden war hat dr.med.fitzner mich noch am selben tag in die klinik eingewiesen und mam nächsten tag war die op dann nach der op hatte ich kaum schmerzen,bißchen halsweh und am nächsten tag durfte ich aufstehen und laufen der schnitt am hals ist ca. 2-3 cm und nur von innen genäht außen war er mit pflasterstreifen geklebt und wenn er ma ganz verheilt ist bleibt da nur ein kleiner weißer strich zu sehen, da es vorne am hals ist. ich hab absolut keine schmerzen würd es jeder zeit sofort wieder machen lassen da.was ich noch ganz toll fand das dr.med.fitzner und dr.med. ostermeier morgends sowie mittags täglich nach mir gesehen haben also ich fand mich absolut super betreut von ihnen.. die schwestern da und ärzte sind sehr nett haben immer ein lächeln im gesicht und gehen mit einem sehr rücksichtsvoll und vorsichtig um (also alles außer grob) und wenn man klingelt sind sie schnell da und helfen mit medikamenten sofort gegen schmerzen oder sonstige leiden... das essen war soweit gut und reichlich,was ich noch schön fand ist das es rund um die uhr kostenlosen kaffee und tee gab,auch wenn man zum röntgen mußte oder mrt usw. gab es nie längere wartezeiten wie 10 minuten also ich kann das kreiskrankenhaus wasserlos sowie die ärzte dr.med. fitzner und dr.med. ostermeier die nebenan im ärztehaus ihre praxis haben mit gutem gewissen und absoluter positiver überzeugung sehr weiter empfehlen :-))
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Vorbildliche Fürsorge Klinischer Fachbereich:  Innere
 daniel13 berichtet als Angehöriger eines Patienten  06.07.2009

Pro:

gut für alte Menschen

Kontra:

zu junger Stationsarzt

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden (liebevolle Pflege meiner alten Mutter) beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden (Stationsarzt war zu jung und wortkarg) recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2009

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Als mich das Pflegeheim bzw. unsere Hausärztin anrief, dass meine Mutter
Herzprobleme habe (Verdacht auf Herzinfarkt) und sie ins Krankenhaus müsse dachte ich schon, welchen Horror wird meine Mutter wieder über sich ergehen lassen müssen. Hanau Stadt bzw. Gelnhausen kann man für so alte Menschen nur ablehnen, da habe ich mit meinen Eltern nichts Gutes erlebt. Gegenüber der Hausärztin bestand ich darauf, dass meine Mutter wenn überhaupt nach Wasserlos kommen solle, wohl wissend, dass dies unter Umständen nicht berücksichtigt werden kann. Von Frankfurt aus würde ich ebenfalls nicht viel ausrichten können. Wir hatten Glück, es gab Platz für unsere Mutter in Wasserlos. Ein Krankenhaus klein nett familiär. Mir hatte es als Patient gut gefallen, würde es meiner Mutter aber auch so gut ergehen? Schließlich wird die personelle Besetzung wohl kaum besser sein als in anderen Krankenhäusern.
Ja, man kümmerte sich ganz nett um meine 82 Jahre alte Mutter. Meine Mutter ist kein einfacher Patient, sie ist pflegebedürftig, hat ständig Schmerzen und ist obendrein dement. Eine echte Herausforderung für die überlasteten Schwestern der Krankenhäuser.
Man glaubt es nicht, meine Mutter ist derart nett und liebevoll behandelt worden, dass ich richtige entspannt sein konnte, trotz des Krankenhausaufenthalts.

Vielen Dank an die Schwestern der Station 3c in Wasserlos.
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Meniskus OP Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
jesjo berichtet als Patient  13.01.2008

Pro:

Nettes Personal, Vertrauensvolle Athmospäre

Kontra:

Abgespeckter Service, Entlassung ohne Visite

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2008

Privatpatient:

nein

Erfahrungsbericht:

Ambulante Meniskus OP mit einer Nacht Aufenthalt.
Schöne 2 Bett-Zimmer mit Toiletten, kostenlosem
Fernseher und Telefon mit Prepaid-Freischaltung.
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Erfahrungsbericht Klinischer Fachbereich:  Innere
walter berichtet als Patient  21.09.2006

Pro:

Betreuung ist sehr gut

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

sehr zufrieden beste Erfahrung

Qualität der Beratung:

sehr zufrieden beste Beratung

medizinische Behandlung:

sehr zufrieden beste Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

sehr zufrieden beste Organisation

Jahr der Behandlung:

2006

Erfahrungsbericht:

Betreuungdurch Schwestern und Ärzte ist sehr gut.
Zimmer sind auch sehr Schön.
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Bewertung nach Operation Klinischer Fachbereich:  Chirurgie
alina. berichtet als Angehöriger eines Patienten  09.04.2006

Pro:

die Behandlungsdauer war viel zu kurz

Kontra:

für eine alte Frau von 85 Jahren sollte die Aufenthaltsdauer mind. 3-4 Wochen betragen nach einer Operation

Gesamtzufriedenheit:

zufrieden recht gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

weniger zufrieden keine gute Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

weniger zufrieden keine gute Organisation

Jahr der Behandlung:

2005

Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde nach einem Sturz ins Kreiskrankenhaus Wasserlos eingewiesen. Sie hatte sich das Sprunggelenk gebrochen und mußte operiert werden. Ebenfalls war sie auf die Schulter gefallen und hatte große Schmerzen und konnte sich kaum bewegen. Ca. 1 Woche nach der Operation am Fuß wurde sie auf die REHA verlegt. Dort konnten sie fast keine Anwendungen an ihr machen, da sie nicht auf den Fuß auftreten durfte und sich durch die Schmerzen schlecht bewegen konnte. Dazu kam die große Angst nach dem Sturz. Im Alter von 85 Jahren wäre es auf jeden Fall besser, wenn diese Patienten und Patientinnen länger auf der Station bleiben könnten, wo sie operiert werden. Durch die Verlegungen in andere Stationen sind sie sowie durcheinander und wissen garnicht wo sie sich befinden. Andere Zimmer, andere Schwestern und Ärzte.

Egal welches Alter, auch alte Menschen haben das Recht auf eine ausreichende Behandlung im Krankenhaus, denn sie bezahlen auch die Krankenkassenbeiträge. Denn gerade durch die Stürze bei alten Leuten sind Pflegefälle vorprogrammiert, die Kosten dann erst richtig Geld in Pflegeheimen und Seniorenheimen. Es ist fast nicht möglich, daß diese Menschen zurück in ihre Wohnungen könnnen, wenn die Angehörigen nicht in der Lage sind, sie den ganzen Tag zu betreuen und zu pflegen.

2 Kommentare

Kommentar von Pflegekraft-Chirurgie  am 19.01.2011
3-4 Wochen nach einer Sprunggeleks-Op?
Das bezahlt keine Krankenkasse, die Kasse bezahlt max eine Woche stationäre Behandlung. Das war vor 20 Jahren aktuell dass man mehrere Wochen im Krankenhaus bleibt. Entweder die Patienten sind so fit dass sie in die Reha können oder sie müssen zwischenzeitlich in eine Kurzzeitpflege, nach Hause oder ins Pflegeheim. So ist das nun mal.

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Kommentar von heike50  am 26.09.2011
Wenn der Arzt sich die Mühe macht,betone ,sich die Mühe macht, der Krankenkasse erklärt, das ein längerer Aufenthalt bei dieser Patientin notwendig ist, so glaube ich nicht,das dies verweigert wird.
Wenn doch, kann die 85jährige Dame ihre Krankenkasse schlecht wechseln(nimmt keiner mehr), aber all ihre jüngeren Angehörigen könnten dann diese "Krankenkasse" wechseln.Als "Retourkutsche".
Es gibt kein Nicht-Können, nur ein "Nicht-Wollen"-von der Klinik und von der Krankenkasse.

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Bewertung Klinischer Fachbereich:  Entbindung
Alina. berichtet als Angehöriger eines Patienten  09.04.2006

Pro:

gut

Kontra:

 

Gesamtzufriedenheit:

zufrieden recht gute Erfahrung

Qualität der Beratung:

zufrieden recht gute Beratung

medizinische Behandlung:

zufrieden recht gute Behandlung

Verwaltung und Abläufe:

zufrieden recht gute Organisation

Mutter mit Baby in einem Zimmer:

ja
 

Vater darf bei Geburt anwesend sein:

ja
 

Entbindung ambulant möglich:

das weiss ich nicht
 

Jahr der Behandlung:

2005

Erfahrungsbericht:

Meine Schhwiegertocher hat schon zweimal entbunden und war mit der Klinik und den Hebammen, die sie betreute zufrieden und hatte keine Probleme.

Kommentare

Kommentar von Sabse03  am 25.03.2009
Es gibt dort schon sehr lange keine Entbindungen mehr....
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