HELIOS Klinik Hattingen

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Am Hagen 20
45527 Hattingen
Nordrhein-Westfalen

18 von 27 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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27 Bewertungen

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Zu empfehlen!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall im Kleinhirn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zuvorkommendes, empathisches und nettes Pflege- und Therapieteam. Sämtliche Mitarbeiter habe ich immer mit einem offenen Ohr erleben können.Kaum ein Anliegen / Frage blieben unbeantwortet.
Sehr guter, umfassender und abwechslungsreicher Therapieplan.
Innerhalb von weniger als zwei Stunden nach Aufnahme hatte ich das Erstgespräch mit der Stationsärztin als auch mit dem stellv. Chefarzt.
Für meine Person ein mehr als zufriedenstellender Heilungsprozess innerhalb von fast sieben Wochen Aufenthalt.

Gehirnblutung nach Sturz

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (besser geht immer. Mein Vater wurde gut betreut)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (besonders der Soziale Dienst hat uns sehr unterstützt)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (mein Papa geht wieder, wass will man mehr)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Personalmangel ist überall vorhanden, dafür haben wir alles zusammen hinbekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
von völligen Immobilität zum eigenständigen Gehen in 2 Monaten
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirnblutung nach Sturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf diesem Wege möchte ich mich aufs herzlichste beim Reha Team der Station C1 in Hattingen bedanken!!!
Wir bedanken uns bei den behandelnden Ärzten, Therapeuten, Pflegedienst und allen Mitarbeitern, die meinem Mann in einer schweren Zeit Mut, Kraft und Ansporn gegeben haben.
Vom Krankenbett zum Rollstuhl, zum Rolllator bis hin zum selbständigen gehen, haben sie dazu beigetragen, ihm den Weg zurück in ein normales Leben zu ermöglichen.

Die Damen haben uns über viele Hürden hinweggeholfen und waren immer hilfsbereite Ansprechpartner. Hervorheben möchte ich noch den sozialen Dienst insbesondere Frau Kausmann, die uns mit unermüdlicher Geduld unterstützt hat.

Nochmal aller herzlichsten Dank an das freundliche und kompetente Reha Team, wir haben unseren Ehemann, Papa und Opa wieder zu Hause.
Familie Muths

Startpunkt für einen neuen positiven Lebensabschnitt

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023/2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte Teamarbeit in der Klinik)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stets präzise und für mich als Leihe verständliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sowohl die Behandlung, wie auch die Organisation der Konsile waren perfekt.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekte, unbürokratische und verständliche Verwaltungsprozesse.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Saubere Zimmer, freies Internet und TV. Perfekte Aussicht.)
Pro:
Äußerst kompetente Ärzte, Pflege und Therapeutenteams
Kontra:
Hin und wieder etwas zu lange Pausen zwischen den Therapien
Krankheitsbild:
Hirnabszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach intensivmedizinischer Behandlung einer schweren Kopfverletzung wurde ich in die VAMED- Reha Klinik in Hattingen eingewiesen. Dort habe ich stets freundliche, hilfsbereite und fürsorgliche Pflegekräfte angetroffen. Die Ärzte sind sehr kompetent. Ich hatte stets großes Vertrauen in sie und bin bis heute sehr mit der ärztlichen Versorgung zufrieden. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt hier allein gelassen. Mein besonderer Dank gilt dem Chefarzt der Klinik, der sich intensiv um die Abklärung meiner medizinischen Themen kümmerte, auch wenn es keine direkten neurologischen oder psychiatrischen Themen waren. Er hat stets medizinische Ratschläge und Beurteilungen mit mir diskutiert und Empfehlungen ausgesprochen. Er ist ein sehr kompetenter Neurologe und Psychiater, aber auch ein guter Berater in allen Fachgebieten. Die Therapeuten sind in allen Fachbereichen sehr professionell, zuverlässig, freundlich und hilfsbereit. Den Therapeuten habe ich zu verdanken, dass ich die Klinik in 7 Tagen gehend wieder verlassen werde. Die Besuchszeiten werden sehr großzügig ausgelegt. Angehörigen wird auch erlaubt bei den Therapien anwesend zu sein, sofern es sich nicht um eine Gruppentherapie handelt. Der Sozialdienst, der Empfang und die Seelsorge sind äußerst freundlich und handeln stets im Sinne des Patienten. Die Ärzte haben sich persönlich um meine notwendige Anschlussbehandlung gekümmert und diese organisiert. Dafür bin ich sehr dankbar, da ich das allein nicht gekonnt hätte. Insgesamt kann ich sagen, das das gesamte Team der Vamed Klinik in Hattingen perfekt aufeinander eingespielt ist und die Notwendigkeiten, die Wünsche und die Bedürfnisse der Patienten stets erkennt und zur vollsten Zufriedenheit bedient. Diese Reha Klinik kann ich jedem empfehlen. Insbesondere dann, wenn es sich um kompliziertere psychisch bedingte Fälle handelt. Besten Dank an die gesamte Mannschaft der Vamed Reha Klinik in Hattingen. Ihr habt mir den Weg zu einem neuen positiven Lebensabschnitt geöffnet.

Zufriedenheit in allen Bereichen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War nach einem Schlaganfall für 8 Wochen in der Reha Klinik, wurde als Liegendtransport eingeliefert und konnte die Klinik auf eigenen Beinen mit Hilfe eines Gehstocks verlassen. Während der Zeit des Aufenthaltes habe ich sowohl seitens der Ärzte, des Pflegepersonals und den Physiotherapeuten durchgehend positive Erfahrungen gemacht. Das Pflegepersonal war aufmerksam und dem Patienten zugewandt, zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl das irgendetwas als lästige Pflichtaufgabe angesehen wurde, und dies trotz des bestehenden Pflegenotstandes. Die Physiotherapeuten waren sowohl in den Gruppen - als auch in den Einzeltherapien darauf bedacht jeweils auf den Patienten individuell angepasste Übungen anzuwenden. Bei den jeweiligen ärztlichen Visiten und auf entsprechende Nachfragen wurde ich umfassend über Krankheitsbild, Genesungsfortschritt und zukünftig erforderliches Eigentraining informiert. der Aufenthalt in der Klinik Vamed Hattingen hat mir wieder die Möglichkeit eines selbstbestimmten und barrierefreien Lebens ermöglicht.Das Gesamtpaket von Arzt. Pflege und Physiotherapie war stimmig. Ich kann die Klinik nur uneingeschränkt empfehlen.

Awesome Klinik!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühle mich einfach wohl und gut aufgenommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bekomme hier jegmögliche hilfe in gesorächen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Ärzte der Station 3a passen alles mögliche sehr schnell an und stimmen alles sehr gut ab)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Soweit alles flüssig und nur manchmal kleine Verzögerungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Manchmal fehlt was z.b eine Fernbedienung)
Pro:
Personal
Kontra:
Zeit Management
Krankheitsbild:
Tumore im Kopf und Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit über einen Monat hier und immernoch begeistert das komplette Team der Station 3a ist sehr nett und hilfsbereit, kompetent und fürsorglich einfach super, man kann sich quasi nur wohl fühlen wenn man sich benehmen kann :) abgesehen davon das menschlich alles sehr gut und nett sind kommt man auch sehr gut mit den Therapeuten zurecht und die Anwendungs Pläne sind sehr gut auf den einzelnen Patienten abgestimmt und angepasst so das man das best mögliche an Genesung erwarten kann

Für ältere hilflose Menschen ungeeignet!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Überfordernd wirkendes Pflege- und Ärztepersonal
Krankheitsbild:
Gehirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Aber ich möchte alle warnen ältere Menschen die sich selbst nicht helfen können, hierher zu bringen. Meine Mutter (82 Jahre) war hier ca. 8 Wochen nach einer Gehirnblutung.
Die ersten zwei Wochen wurde kaum was gemacht und mir wurde erzählt, sie muss sich erst ausruhen. Interessant auf ihrem täglichen Therapieplan waren die ganzen Wochen Therapien durch Logopäden, Ergotherapeuten und Physiotherapeuten aufgeschrieben. Aber nach 6 Wochen wollte ich mit den Therapeuten ein Gespräch und alle konnten zu meiner Mutter nichts sagen, entweder die Therapeuten waren im Urlaub, krank gewesen oder konnten sich an meine Mutter nicht erinnern. Auch die Ärzte wechselten durch Krankheit oder Urlaub und konnten mir zu meiner Mutter kaum was sagen. Was ich erst im Nachhinein erfuhr, wie hoch sie meine Mutter mit Pychopharmika eingestellt hatten, so dass sie oft müde war. Meine Mutter bettelte mich oft, dass ich sie mitnehmen soll, aber ich hatte leider keine Möglichkeit.
Das Schlimmste war jedoch als meine Mutter vor Schmerzen schrie und sie ihr einfach Schmerzmittel gaben. Dabei war ihr Gesäß ganz wund und entzündet (durch Durchfall) und als ich das bemerkte, schickte mich die Krankenpflegerin einfach nach Hause und sagte, dass jetzt die Besuchszeit zu Ende wäre. Ich merkte an, dass es heute auch gute Salben gäbe, die helfen können. Darauf meinte die Pflegerin, dass macht man heute anders und packte sie Luftdicht ein und gab ihr hochdosiert Schmerzmittel. In den darauffolgenden Tagen hatte meine Mutter eine starke Blasenentzündung.
Von jetzt auf nachher wurde mir mitgeteilt dass die Reha zu Ende ist. Ich fand zum Glück schnell einen Kurzzeitpflegeplatz, aber leider verstarb meine Mutter nach nur sechs Tagen dort.

Sehr zufrieden

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Hemiparese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bewertung eines Reha-Aufenthaltes in Hattingen-Holthausen im September 2022

Meine schwerbehinderte Ehefrau hat sich in der Vamed-Klinik Hattingen-Holthausen sehr wohl gefühlt. Die Ärzte waren ihr gegenüber sehr aufmerksam, gingen gewissenhaft allen gesundheitlichen Aspekten ihrer Patientin nach und behandelten diese in ausnehmend freundlicher Weise. Die Atmosphäre war sehr herzlich.
Ich selbst wurde über alle anstehenden Fragen in offener Weise in Kenntnis gesetzt. Hinsichtlich der Terminwünsche für ein Angehörigengespräch war man sehr entgegenkommend.
Auch die Therapeutinnen waren sehr engagiert. Meine Frau hat sich bei der Therapie immer sehr wohl gefühlt und bekam viele neue Anregungen. Auf ihre Bedürfnisse und Wünsche wurde in liebenswürdiger Weise eingegangen. Die Therapeutinnen hatten auch den Kontakt mit mir und unseren Kindern als Angehörigen der Patientin gesucht und uns wertvolle Hinweise für die Zeit nach der Reha gegeben.
Die Pflegedienstleitung war für mich telefonisch immer zu erreichen und stets bemüht, auf Fragen und Wünsche einzugehen.
Und das Essen hat meiner Frau auch gut geschmeckt. Kurz, wir waren rundum sehr zufrieden und können diese Klinik nur empfehlen.

Was für ein Horror!!!!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Sofort schließen!!!!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dieses Haus ist der reinste Horror!!!! Mein Vater war fast 6 Wochen da und würde am letzten Tag wo es in der Kurzzeitpflege gehen sollte auf die Intensivstation eines Krankenhauses gebracht mit Notarzt!!!! Völlig ausgetrocknet und abgemagert. 25 kg gewichtsverlust völlig verrückt und Nichts wurde unternommen. Pflegepersonal unfreundlich und hat keine Ahnung. Mein Vater wurde total vernachlässigt da er sich selber nicht helfen konnte. Nach einer Woche würde eine Entzündung im Mund festgestellt warum? Ganz einfach die Zähne wurden nicht gereinigt!!!! Fingernägel nach 4 Wochen wie ein Totengräber, Bettrand voller älter Essensreste und altem Kot Bilder hab ich natürlich gemacht!!!! Überall lag nur Müll Rum und wurde in alle Ecken gesteckt.aerzte waren nicht zu erreichen oder riefen erst nach Tagen zurück. Am Wochenende werden die Patienten völlig alleine gelassen. Essen wird wie bei Tieren hingestellt und nach abgeräumt. Es ist der blanke Horror!!!! Wie gesagt aus der Reha auf die Intensivstation mit Notarzt. Die Ärzte in Wuppertal waren fassungslos und haben sowas auch noch nicht erlebt. Es muss wahrscheinlich erst ein Patient sterben bis in dieser Bude was passiert.ich werde die Ärztekammer und die Krankenkasse informieren damit dieses Horrorhaus schnellstens geschlossen wird!!!! Sowas in Deutschland es ist nicht zu fassen. Mein Vater war wie gesagt komplett ausgetrocknet weil er zu wenig getrunken hat. Darf sowas in einer Klinik passieren? Ich bin total geschockt und hoffe das neue Krankenhaus bekommt meinen Vater wieder hin damit er seinen Lebensabend doch noch erträglich im Pflegeheim verbringen kann. Ich kann jeden nur warnen vor dieser Klinik Patienten die sich selber nicht helfen können werden dort behandelt wie Tiere und wie in unserem Fall fast gestorben!!!!!!!!!!

1 Kommentar

Uwe62. am 02.12.2022

Der Vollständigkeit halber noch die Info mein Vater ist eine Woche später also am 27.10.2022 verstorben!!!!! Es ist nicht zu glauben aber leider wahr. Noch ein Grund mehr dieses Horrorhaus sofort zu schließen dringend!!!!! 7 Wochen Reha in diesem Haus und jetzt tot wer kann das wohl erklären????

Medizinisch und menschlich hervorragend

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Trotz Personalknappheit hervorragende Pflege und Physiotherapie
Kontra:
Krankheitsbild:
Lähmung des Beins nach Hüftopedration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach Hüftoperation Komplikation mit Lähmumng des betroffenen Beins.Hervorragende REHA Maßnahme sowohl als -einzeltherapie als auch als _Guppentherapie.Erstaunliche Fortschritte konnten erzielt werden.Großartige Zuwendung von Ärzten und Pflegepersonal.Sehr zu empfehlen!!Lähmung des Beins nach Hüftoperation

Enttäuschung

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen in Massen
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Trotz schlechter Kritik haben wir unsere Mutter überreden können hierher zu kommen, damit sie schneller auf die Beine kommt.
Wir hätten den Leuten die negative Erfahrungen hatten allen glauben sollen.

Die Zimmer und Badezimmer immer sehr dreckig
Den Patienten wird 2 Liter Krug hingestellt die sie nicht mal erreichen oder heben können
Sie werden nicht gewaschen oder körperlich gereinigt
Einige sitzen sehr lange auf dem WC und warten dass irgendwann jemand kommt und hilft
Auf Zahnpflege wird auch nicht geachtet
Die Menschen sitzen stundenlang auf den Rollstühlen, weil es für die Pfleger einfacher ist statt mal hinlegen zu lassen oder mit dem Rollator zu gehen
Mama wurde noch kranker und wegen Wassermangel total vertrocknet
Man kann mit den Ärzten nur telefonisch sprechen
Etc etc
Wir haben sie nur nach 1 Woche wieder nach Hause gebracht und versuchen mit eigenen Kräften sie wieder fitter zu machen.

Ich würde diese Klinik nicht einmal meinem Feind empfehlen

Patienten werden selten Mobilisiert

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patienten sind nicht gut versorgt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es wird wenig Beraten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Zimmer
Kontra:
Wenig Therapie,nicht Patienten orientiert
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ist seit 4 Wochen in dieser Klinik nach einem Schlaganfall.
Ausser der Ergotherapie findet nichts statt.Das Pflegepersonal Mobilisiert die Pat.nur nach Aufforderung, ansonsten werden die Pat.einfach im Bett gelassen.Ich wasche und Dusche meine Mutter selbst,sonst würde dieses nur selten passieren.
Es ist Corona Zeit und ich verstehe das man die Pat.schützen möchte,aber mir scheint ohne Nachzudenken.die Pat.dürfen draußen keinen Besuch empfangen,aber jeder darf natürlich alleine raus der es kann und was ist mit denen die es nur mit Hilfe können ?Die bleiben natürlich im Bett und starren an die Decke und das seit Wochen,dass fördert bestimmt keine Genesung.Dazu 2 Stunden Besuch von 15 bis 17 Uhr,dass schafft man als Berufstätiger kaum,also noch weniger Input für den Patienten,einfach traurig

Patient*innen stehen im Vordergrund

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapiepläne / Patienten*innen Betreuung
Kontra:
Essen / teilweise veraltetes Gebäude und Einrichtung
Krankheitsbild:
Teilweise Neurologische Ausfälle in beiden Armen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Patient*innen und seine Diagnose stehen hier absolut im Vordergrund.
Ärzte*innen nehmen sich sehr viel Zeit und erstellen mit den Therapeuten*innen individuelle Therapiepläne.

Man hat als Patient*innen das Gefühl absolut im Fokus zu stehen und das man alles daran legt zur Genesung des Patienten*innen beizutragen und diese auf sehr hohem Niveau voranzutreiben.

Gute Therapeuten in schlecht organisierter Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
keine gute Organisation
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik weiß die rechte Hand nicht, was die linke versprochen hat. Es ist etwas unorganisiert dort.
Es wurden viel zu wenige Therapien gemacht, zwei mal eine halbe Stunde am Tag. Corona?

sehr gute Frühreha für Kinder

Hämatologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kinderbetreuung, Therapeuten, Aussattung
Kontra:
Verwaltung - Abrechnung
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben die Reha parallel zur Bestrahlung genutzt um wieder auf die Beine zu kommen und waren im Kinderhaus untergebracht. Das Gebäude war modern, die Schwestern sehr nett und hatten immer ein offenes Ohr.

Die Therapieanzahl am Tag war sehr gut (bis zu 5 Therapien). Die Therapeuten war durchweg sehr nett und konnten sich gut auf das Kind einstellen. Mit den modernen Geräten und der Ausstattung konnten gute Fortschritte erzielt werden.

Die Betreuung der Kinder war 1A. Die Betreuer haben mit den Kindern gespielt, gebastelt und sind auf deren Bedürfnisse eingegangen. Die Betreuung erfolgte von 9:30 - 17 Uhr und wer als Elternteil wollte konnte mal etwas durchatmen oder am Yoga oder Zumba teilnehmen, während die Kinder betreut werden. Es gab auch eine Gartenpruppe und gemeinsam wurde auch gebacken.

Das Essen war gut und wurde nach den Wünschen geliefert. Einmal in der Woche gab es ein Highlight für die Kinder (Pizza, Burger, Hotdog, Chickennuggets).

Wir wurden kostenlos auf ein Privatzimmer verlegt aber dieses Privatzimmer wäre den Aufpreis nicht wert. Wir haben unsere kostenlose Trinkwasserversorgung sowie Kaffee eingebüßt und wir wurden mehrmalig bei den Mahlzeiten vergessen. In den Sommermonaten ist das Zimmer auch eine einzige Sauna. Zudem wurde uns mitgeteilt, dass die Schwester für 20 Euro am Tag aufgenommen werden kann. Nach der Reha kam eine Rechnung über 30 Euro pro Tag für die Schwestern, nach 2er Beschwerden wurde der Betrag auf 10 Euro reduziert/korrigiert.

Dennoch würde ich die Reha weiterempfehlen, da man sich dort in kompetenten Händen befindet und gut aufgehoben fühlt.

Niemals mehr diese Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
ein Pfleger war nett.
Kontra:
Alles was zur Genesung beigetragen hätte
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das schrecklichste was man einen kranken Menschen antun kann ist diese sogenannte Reha-Klinik.
Mangelnde Sauberkeit sowohl im Zimmer als auch am Patienten selber.
Es kam vor das der Patient einige Zeit ( 2 Stunden) im Kot liegen muss weil das Personal völlig überfordert ist oder einfach mal "keine Zeit" hat. Ein Mensch der sich nicht bewegen kann weil er halbseitig gelähmt ist, dazu nicht sprechen kann, dem wird einfach mal die Notglocke wegehangen damit er auf keinen Fall stören kann.
Meinem Schwiegervater wurde ohne Grund, ich wiederhole, ohne Grund das T-shirt zerschnitten. Und niemand konnte aufklären wer es denn gewesen ist. Keine Schwester, kein Arzt oder sonst wer hat sich dafür verantwortlich gefühlt. Und das Beste, ein paar Tage vor der Entlassung fällt er dann auch noch da aus dem Rollstuhl weil wie immer auch niemand drauf geachtet hat. Am Entlassungstag stellten wir meine Schwiegervater dann vorsichtshalber unseren Hausarzt vor. Dieser hat einen Pilz auf der Zunge festgestellt ( mangelnde Mundreinigung). Als wir auf der Station anriefen um zu fragen warum man das uns nicht gesagt hat und es nicht im Artzbericht steht wurden wir mit den Worten : Wir sollen nicht so einen scheiß erzählen das ist kein Pilz und es ist eine Unverschämtheit abgespeist und es wurde von der Schwester aufgelegt. Ich könnte noch so einige Vorfälle hier niederschreiben aber so viele Zeichen habe ich leider nicht mehr frei. Vielleicht noch eins, mein Schwiegervater war bevor er nach Hattingen kam in einer Frühreha in einem anderen Krankenhaus. Dort hatte man ihn schon für seine Verhältnisse ziemlich weit gebracht. das wurde in Hattingen alles zu nichten gemacht. Niemals die Klinik!

3 Kommentare

vmartin am 18.04.2019

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Reha-Aufenthalt Ihres Angehörigen in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Ihre Schilderungen entsprechen nicht unserem Verständnis einer guten Reha-Maßnahme und unserem Anspruch an die Versorgung unserer Patienten. Wir möchten gerne den Verlauf nachvollziehen und aufarbeiten. Gerne stehen wir Ihnen für ein Gespräch über die geschilderten Ereignisse zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Sie können uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren:

Helios Klinik Hattingen
Telefon: 02324 966949
E-Mail: [email protected]

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Horror

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sollte dringend geschlossen werden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gibt es hier nicht)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kontraproduktiv, hier wird man eher krank)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man bekommt nur falsche Dokumente)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Dreck und Zeitverschwendung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastophe.

Lassen Sie niemals hier ein Kind alleine, wenn Sie schon den Fehler gemacht haben Ihr Kind hierhin gegeben zu haben. Kinder werden beleidigt, Allergien, Unverträglichkeiten und benötigte Medikamente scheinen allen egal zu sein. Das kann durchaus lebensgefährlich werden.
Das Essen ist ekliger Müll ohne Vitamine. Unser Sohn hat Medikamente bekommen damit er den Fraß aushält.

Alle Personen im Haus haben unterschieliche Meinungen, sprechen sich aber nicht ab und behandeln scheinbar willkürlich.

Nur ein Arzt war gut, hat sich aber nicht durchgesetzt.

Abschlussgespräche gibt es nicht, weil ja auch niemand Bescheid weiß. Der Arztbrief wäre lustig, wenn es nicht um so eine wichtige Sache gehen würde. Ist ungefähr so aussagekräftig wie das Horoskop in der Tageszeitung.

Und Hygiene ist hier nicht vorhanden. Diesbezüglich gibt es einige gute Beschreibungen bei google.

Sehr gute Klinik für Früh-Reha

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stammganglienblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer schweren Gehirnblutung, die meine Frau erlitten hat, war die Früh-Reha in der Helios-Klinik in Hattingen ein Segen für sie und die Familie. Wir fanden sowohl eine sehr gute Betreuung im ärztlichen, therapeutischen als auch im pflegerischen Bereich vor.
Vielen Dank dafür an alle, die sich sehr engangiert um meine Frau bemüht haben!

Die Klink liegt in einer schönen, parkähnlichen Umgebung, was für die Patienten sehr angenehm ist.
Die Klinik macht zudem einen überaus gepflegten Eindruck und zeichnet sich durch eine freundliche Atmosphäre aus.

Danke an das ganze Team

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam nach 10 Tagen in der Uni-Klinik Düsseldorf zur Frühreha Phase C auf Station 2C. Schon bei der Ankunft fühlte ich mich sehr gut aufgenommen und betreut. Obwohl die Verlegung Freitag Mittag erfolgte, kamen noch die Logopädin, die Physiotherapeutin, die Psychologin, die Stationsärztin und auch der Chefarzt noch der Reihe nach vorbei. Insgesamt habe ich elf Wochen dort verbracht und kann auch auf diesem Wege der ganzen Klinik einschließlich des Chefarztes nur nochmal für die Hilfe, für die Unterstützung sowie die umfangreichen Therapien danken. Ich habe die Klinik auf eigenen Beinen verlassen und wurde vom Therapeutenteam sehr gut umsorgt und mit Übungen für die Nachsorge und ambulante Therapie bestens vorbereitet. Mein herzlicher Dank gilt vor allen Dingen den Personen, bei denen ich mich wegen der Vielzahl nicht persönlich verabschieden konnte.

Besser geht es nicht!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirninfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war hier wegen eines Hirninfarkts untergebracht. Vielen Dank an das Personal und die Therapeuten der 2a.Sehr hilfsbereit und freundlich und mit dem nötigen Respekt bei der Sache.Die Ärztin war gut zu erreichen,hat sonst umgehend zurückgerufen,viel erklärt und sich gekümmert.Nur zu empfehlen!

Eine wirklich gut Wahl

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thalamus-/Stammganglienblutung (blutiger Schlaganfall)
Erfahrungsbericht:

Liebe Pflegekräfte (der Stat. 2a) und Therapeuten,

macht weiter so, ihr seid KLASSE! Ein Dank dafür, dass ihr meinen Vater bis dato so gut auf die Füße gebracht habt, trotz seiner ganzen Probleme. Daumen hoch!
_________________________________________________

Wir sind als Familie sehr zufrieden mit der Klinik.
Ja, man kann immer übers Essen meckern, muss man aber nicht. War vollkommen in Ordnung und ausreichen. (Ansonsten als Ausweichmöglichkeit gibt es eine Cafeteria oder einfach mal eine Pizza liefern lassen)

Die Pflegekräfte waren immer mit einer helfenden Hand oder einem netten Wort zur Stelle. Auch die Therapeuten hatten für uns, als Angehörige, immer ein offenes Ohr und haben meinen Vater, als Sturkopf, ordentlich motiviert.

Ja, die Zimmereinrichtung ist in die Jahre gekommen, trotzdem ist alles zweckmässig ausgestattet, vor allem das Bett ist komplett elektrisch verstellbar (leider heutzutage noch immer kein Standard) und die Matratze ist gut.

Die Klinik ist in dem Maße sauber wie man es erwartet.

Etwas schwer zu erreichen waren hingegen die Ärzte; jedoch bemüht sich der Chefarzt und seine Sekretärin um einen reibungslosen Ablauf; auch hier an herzliches Dankeschön an Sie BEIDE.

Auch die Damen an der Pforte waren stets freundlich und hilfsbereit.

_________________________________________________
Ich würde jederzeit wieder meine Angehörigen (oder mich selbst) in dieser Klinik behandeln lassen.

erfolgreiche Mobilitätstherapie

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Meine 89jährige Tante kam nach einem Schlaganfall in die HELIOS-Rehaklinik in Hattingen. Die Tante war linksseitig gelähmt, sprachlich eingeschränkt und sie konnte die Lippen nicht zuverlässig schließen. Durch den freundlichenn Empfang auf der Station fühlte sie sich sofort wohl. Jegliche Therapie nahm sie an und arbeitete mit großem Eifer mit. Obwohl ihr der Sinn mancher Übung nicht immer einleuchtete, ließ sie sich doch auch vom Nutzen überzeugen. Die Therapeuten arbeiteten freundlich, kompetent und geduldig. Ganz allmählich wurde wachsende Mobilität sichtbar, was den Ehrgeiz der Tante noch steigerte. Sie konnte schließlich nach 9 Wochen Training, neben weiteren Fähigkeiten, die die gewünschte Selbständigkeit brachten mit einem Rollator allein auf ebenem Untergrund gehen. Ärzte und Pflegepersonal der Station, auf der die Tante wohnte, waren zugewandt, freundlich und hilfsbereit. Die auch dort herrschende personelle Unterbesetzung wurde klug ausgeglichen. Innerhalb von 9 Rehawochen blieb es nicht aus, dass 2x eine Beanstandung meinerseits geäußert werden mußte. In diesen Fällen haben die Vorgesetzten sofort gehandelt und den Mangel behoben. Da ermöglichte die freundlich vorgebrachte Kritik die Möglichkeit, ohne unnötige Stressentwicklung, die Lage zu verbessern. Dafür sind wir dankbar.

Immer wieder!!!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schwestern, Ärzte, Therapeuten, Personal, Anwendungen, Zimmer, Hilfsbereitschaft, Lage, Garten,
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter (5) kam nach einer massiven Hirnblutung mit halbseitiger Lähmung hier hin. Ich hatte mir vorher keine Bewertung durch gelesen, weil ich gar nicht daran gedacht habe und uns in der Kinderklinik gesagt wurde, diese Klinik ist sehr gut. Habe ich von mehreren Seiten auch mündlich gehört. Zudem stelle ich an eine Klinik keine andere Anforderung, als dass sie meinem Kind hilft. Und das hat sie!! In vollem Umfang!! Wir hatten jede Menge Therapien - meistens 5 am Tag. Therapeuten, Ärzte, Schwestern, ALLE sind wahnsinnig nett, helfen direkt und stehen jederzeit freundlich für Fragen zur Verfügung.
Wenn ich etwas kritisieren würde, dann dass das Essen etwas kindgerechter sein könnte. Aber unsere Tochter ist auch sehr schwierig.
Unsere Tochter war 9 Wochen hier und hat in dieser Zeit wahnsinnig tolle Fortschritte gemacht. Wir haben uns hier sehr sehr wohl gefühlt. Und wäre es nicht eine Klinik, in die ich nur deshalb nicht mehr möchte, weil ich hoffe, dass wir sie nicht mehr brauchen, würde ich sagen, wir kommen wieder. Und müssten wir nochmal - dann auf jeden Fall wieder nach Hattingen-Holthausen.

Jederzeit wieder-hat sehr geholfen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keinen nennenswerten Unterschied zu Kassenpat. gesehen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kommt einem nur langsam vor)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Therap. Schwimmbad war 3/5 wochen defekt)
Pro:
Warmherziges Personal,viele Möglichkeiten
Kontra:
Patienten, die meinen es wäre ein Hotel
Krankheitsbild:
Atypische intracerebrale Blutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die negativen Beschreibungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Dies ist kein Hotel! Kam mit einer schlimmen Hirnblutumg von der stroke unit hierhin, konnte kaum etwas außer gehen , sah man mir aber nicht an.Service-+ Pflegepersonal:außergewöhnlich herzlich, sehr hilfsbereit + verständnisvoll. Essen: für jeden etwas, morgens, abends Kleines Buffet, mittags große Auswahl.Einfach, sich gesund + kalorienbewusst (da nur wenig Bewegung erlaubt) zu ernähren, zum Nachwürzen alles da. Therapien: sah erst wenig aus,doch vielfältig+ genug Belastung + gute Anleitung für eigene Übungen im Zimmer.Nach Rücksprache Sportraum,Schwimmbad (mind. zu zweit), Musikraum am Wochende nutzbar,wunderbarer therapeutischer Garten. Ärzte (auch wenn sie unterbesetzt erscheinen) haben sich angemessen eingesetzt bei Problemen mit Krankenkasse,Verlängerung +ambulante Anschlussreha. Die Neuropsychologin ist speziell (=ausgezeichnet).
Alles so sauber wie möglich trotz der vielen schwierigen Patienten.Überall Hàndedesinfektionsbehälter.Sehr tolerante Besuchs regelung. Ich fuhlte mich dort sehr sicher+wollte noch nicht weg,wurde aber für die ambulante Reha, das Leben draußen fit gemacht!

Bewertung zur HELIOS REHA

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer waren an dem Tag , an den ich ankam ganz Ok. Auch Sauber. Und es kam jeden Tag eine Putzfrau die auch geputzt hat. Dennoch lagen überall ein paar Tote Insekten außerhalb der Zimmer z.B auf den Fluren. Und das seit Tagen/Wochen. Hygienisch ist es hier schon. Aber von 1 - 10 nur 5. Das Essen war der Katastrophe. Ich bekam Abends immer das Falsche. Morgens und Mittags wars Ok , könnte aber viel besser sein. Von 1 - 10 nur 4. Und meine Wünsche wurden auch nicht von der Küche erfüllt.. (Gurken,Tomaten etc.) Und mir wurde gesagt, dass die 1 - 2 Tage Kennlerntage sind. Jedoch wurde in der ganzen 1 Woche nur ganz bisschen getan. Die meisten Termine waren nur zum Kennenlernen. Und Samstag / Sontag waren die schlimmsten. Ich verstehe zwar , das man auszeit braucht(Patienten , und auch die Ärzte) Trotzdem finde ich 2 Freie tage zuviel. Langweile pur! Und wenn man schlimme Nachbarn hat ,kann man sofort verschwinden.(In meinem Fall wars Ok). Was ich aber sehr Gut fande waren die Leute und Ärzte die dort Arbeiten. Dennoch gib ich der Reha von 1 - 10 nur eine 4. Empfehlen würd ich es nicht. Dennoch muss man und es tut auch einem Gut!

2 Kommentare

Njovile am 24.07.2017

"Meine Wunsche wurden nicht erfüllt" Nach meiner Erfahrung versucht das Personal mit seinen Ressourcen die Wünsche über das vielfältige Angebot gesunder Lebensmittel (u.a. immer Gemüse, Obst, Milchprodukte),hinaus so gut wie möglich zu erfüllen.Wem das immer noch nicht genug ist, der sollte in eine5* Privatreha gehen-wird nur die Krankenkasse kaum bezahlen-, sich etwas mitbringen lassen oder beim Lieferservice bestellen. Nach meiner Erfahrung meckerten oft die, die am wenigsten zahlen (auch 'Hartz4 Empfänger) am meisten. :-(

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Vorsicht, MRSA-Ansteckung in der Rehaklinik!!!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es ist eine Zumutung, wie dort mit Patienten oder Angehörigen umgegangen wird!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (MRSA-Keim erstmal verschwiegen, man hat den Angehörigen noch die infektiöse Wäsche mit nach Hause zum waschen gegeben! Jetzt müssen wir alle wohl erstmal einen Abstriche machen lassen!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient hat sich den MRSA-KEIM in der Klinik geholt. Die hygienischen Zustände sind eine Katastrophe!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ich fand es am Anfang gut, das jeder neue Patient isoliert wurde, MRSA-Keim!
Kontra:
Zuviel Leasing-Personal, die sich mit den Krankheitsbilder der Patienten nicht auskennen.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Angehöriger wird mit aller Wahrscheinlichkeit, kranker aus der Rehakur nach Hause kommen, oder (so hart es klingen mag) dort versterben! Nachdem unser Angehöriger erstmal isoliert wurde, wie alle Neuankömmlinge, um den MRSA-KEIM auszuschliessen (Test war negativ), kam 3 Wochen später eine Erkältung hinzu. Ein erneuter Abstrich ergab nun ein positives Ergebnis, die Ansteckung ist also zweifelsfrei in der Rehaklinik passiert. Super, der Gesundheitszustand wird nun mit jedem Tag schlechter. Ich frage mich nun wie so was passieren kann?
Die personelle Situation ist unter aller Sau. Jeden Tag sind andere Leasing-Schwestern dort, die den Patienten auch nicht kennen. Es wird vergessen das der Patient garnicht laufen, geschweige denn stehen kann und stürzt fast beim aufrichten. Getränke werden ausser Reichweite hingestellt. Die Ärzte schimpfen, weil nicht genug getrunken wird (wie denn mit Halbseitenlaehmung?). Es ist kein vernünftiges Zusammenspiel von Ärzten und Pflegepersonal vorhanden. Kein Ansprechpartner ist vor Ort. Unter diesen hygienischen und auch gefährlichen Zuständen, kann man nur jeden abraten,sich dorthin zur Rehakur zu begeben!

Die Reha Klinik ist gut !

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Man bekommt die Hilfe die man braucht , wenn man sich helfen lässt !
Kontra:
Freizeit sehr bescheiden was machbar ist !
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinen Schlaganfall , bin ich von der Klinik Borken direkt nach Hattingen zur Reha gekommen , ich war auf der Stadion 2 B , ich kann nur sagen es war von der Medizinischen Seite Pflegepersonal , wie auch Therapeuten alles mehr als gut , was nicht so gut ist die Sache freizeit die man ja auch hat in Hattingen in der Reha sehr bescheiden gleich fast auf null !

Neurologische Reha Massnahme

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Neurologische Reha meines Schwiegervaters über 8 Wochen

Nachdem ich einige negative Berichte auf dieser Seite gelesen habe (es gibt immer irgendwo ein Haar in der Suppe) möchte ich unsere sehr positive Erfahrung mal dagegen stellen. Freundliche Aufnahme, sehr schöne Zimmer (allerdings war er auf der Komfortstation), nette und kompetente Versorgung, es gab für uns nichts auszusetzen.

Die medizinische Seite (Labor, Medikation) wurde ebenfalls perfekt umgesetzt und das Ärzte- und Pflegerteam bis hin zum ärztlichen Direktor hatte immer ein offenes Ohr für uns.

Das Haus liegt ruhig und ist trotzdem gut erreichbar und hat einen großen Parkplatz, der allerdings kostenpflichtig ist.

Mein Schwiegervater hat sich dort sehr wohl gefühlt!

Natürlich findet man in einer Reha auch viele schwer kranke Menschen, und nicht jeder kann immer gleichbleibend gut gelaunt sein. Aber dort wird zumindest das Beste versucht und sie geben sich große Mühe. Also empfehlenswert.

Furchtbare Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Hygiene, Ärzte, Schwestern
Krankheitsbild:
SAB nach Aneurysmaruptur
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich War selbst 2013 Patientin in dieser Klinik und kann mich allen negativen Äußerungen nur anschließen.
Unfreundlichkeit wo man geht und steht, Dreck und unaufmerksame Angestellte. Die Therapien waren okay, aber nicht hilfreich außerdem viel zu wenig.
Die Zimmer waren ewig nicht geputzt, während ich da war kam das Gesundheitsamt wegen der Zustände. Scheinbar hat sich bis heute nichts geändert.

Ich kann wirklich niemandem empfehlen dort hinzugehen, der es verhindern kann. Das hat mit Reha nichts zu tun, es ist eine reine Abzocke und Patientenverwahranstalt.

positiv überrascht

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
therapien
Kontra:
essen
Krankheitsbild:
muskelverlängerung nach ulzibat verfahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag mit meinem Sohn bis zum 23.08 im kinderhaus.Wir waren sehr zufrieden die Therapien sind einfach klasse mein Sohn hat dort in der letzten therapiestunde das Fahrrad fahren gelernt in nur 2 Wochen. auch seine Muskeln haben sich gelockert. Das Pflegepersonal und die Ärzte sind freundlich und nehmen sich zeit. Das essen ist nicht so klasse aber man hat dort die Möglichkeit sich was im backofen zu machen. Naja man ist auch nicht zum essen dort und wenn die Therapien gut anschlagen schaut man über manches hinweg. Ich werde versuchen nächstes jahr dort wieder hin zu kommen und dann für länger. Was manche hier schreiben kann ich nicht verstehen !!! P.S mit dem Bus ist man in 15 min in der Stadt also sehr zentral und ein Edeka und lidl ist auch zufuß in 10 min ereichbar also alles gut

Diese Klinik unter die Lupe nehmen!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Bitte konstruktive Kritik annehmen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapien, Schwester
Kontra:
Einige Ärzte, Strukturlosigkeit
Krankheitsbild:
Hüfteoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bevor man sich für diese Klinik entscheidet, sollte man die Bewertungungen genau unter die Lupe nehmen.
Mein Kind war insgesamt 5 Wochen in dieser Klinik.
Zunächst schildere ich die positive Erfahrungen, die wir in der Station 4 b im Kinderhaus gemacht haben, vor: Pflegekräfte und Krankenschwester sind sehr nett und sehr bemüht. Leider herrscht dort ein Personalmangel und eine enorme Strukturlosigkeit.
Wenn man als Elternteil von der Arbeit frei nehmen kann, dann kann das Kind von den Therapien sehr viel profitieren. Wenn dies nicht der Fall ist, dann würde ich mein Kind dort nicht abgeben. Wir haben zunächst unser Kind begleitet, da ging es ihm sehr gut, er wollte sogar länger bleiben und hat eine enorme Entwicklung gemacht. 2-3 Nächte konnten wir nicht da sein, weil wir mit dem Reparatur des Wagens beschäftigt waren. Dann hat der Arzt bei der Krankenkasse die Begleitperson sofort abgemeldet. Gespräche mit den Ärzten haben uns nicht weiter gebracht. Er hat gesagt, ihr Kind kann ohne Begleitperson zurecht kommen, die drei Tage bestätigen meine Argumentation. Ich habe versucht zu schildern, dass er nicht umsonst vom akuten Krankenhaus die Empfehlung mit Begleitperson bekommen hat. Erfolglos, dann habe ich mir gedacht, vielleicht haben diese Mediziner ihre Erfahrungen. Ich mache das, was man mir empfehlt. 3 Tage später wollte mein Kind nach Hause kommen, dann habe ich eine zwischen Lösung gefunden. Ich habe mein Kind für eine Nacht nach Hause gebracht. An einem Sonntag habe ich ihn wieder in die Klinik gefahren. Er wollte nicht und klammerte an mir. Ich habe mir schnell eine Pension gefunden und von dort aus mein Kind begleitet, weil wir weit weg wohnen. Ich musste wieder nach Hause und übers Wochenende bin wieder in die Klinik gefahren, um mein Kind für eine Nacht nach Hause zu fahren. Dann sagte er mir, hol mich jetzt ab, ich will nicht hier bleiben. Ich wollte die Therapie nicht so abbrechen, habe ich mich mit ihm in der Stadt in Ruhe unterhalten. Er hat dort sehr schlimme Dinge erlebt. Er wurde gemobbt von einem Jungen und von einer Mutter, die sich dort als Begleitperson aufhält. Ich war geschokt. Weder die Ärzte noch die Schwester kriegen diese nicht mit, was da abläuft. Mein Kind hatte Angst in die Station zu gehen. Ich habe mit einem Arzt ein Gespräch geführt. Er war sehr verständnisvoll, hat mir zugehört.
Zusammenfassend möchte ich nur sagen, dass die Therapeuten und Schwestern sich bemühen, aber

Tolle Therapien - ärztliche Betreuung verbesserungswürdig

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Mir ging es viel besser, und darauf kommt es an)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Es gab keine Beratung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Fand nicht wirklich statt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Leckeres Buffet)
Pro:
Therapeutenteam,
Kontra:
Kein Arzt redet mit einem
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo! Meine Erfahrungen mit meinem Aufenthalt sind sehr gespalten.
Die Betreuung durch die Schwestern und das Pflegepersonal war immer top!
Auch hatte ich ein super tolles Team von Physiotherapeuten, akrankengymnasten und so.
Was leider überhaupt nicht geht, ist die ärztliche Betreuung. Bei Schmerzen, Verschlechterungen und so ist man auf eigene Initiative und Hilfe zum Beispiel meiner Eltern angewiesen! Ich bin Jugendlich, und ich kann nur sagen: zum Glück ist meine Mutter selber Ärztin und sie hat sich mit den dortigen Ärzten echt angelegt und für mich gekämpft!
Was gar nicht ging: eine eigentlich von der KK schon genehmigte Drei-Wochen -Verlängerung wurde von den Ärzten nicht abgefragt und gesagt, dass die KK meinen Aufenthalt gekürzt hat! Das hat so aber nicht gestimmt!
Meine Eltern haben sich an die Klinikleitung gewandt und so, bislang ( nach sechs Wochen) aber noch keine Reaktion bekommen.
Trotzdem möchte ich wieder dorthin, weil die Therapeuten echt toll sind !!!!

1 Kommentar

AntjeM am 22.06.2016

Jetzt haben wir als Eltern direkten Kontakt mit der medizinischen Leitung und Annikas Eindrücke und unsere Probleme und Bewertungen werden wir direkt besprechen. Das bewerte ich per se als positiv!

Ganz großes Lob und Danke!!!

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Psychiatrie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unbedingte Weiterempfehlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Stets hilfsbereite und Kompetente Ansprechpartner)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Oberarztvisite manchmal sehr knapp gehalten.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Benötigte Unterlagen am nächstenTag bereit.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Therapien, Angebote, einbeziehend. Angehörigen,Lage, Klinikgestaltung
Kontra:
Kaffeepreise in der Cafeteria ;)
Krankheitsbild:
Z.n. Koma & SHT nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schweren Verkehrsunfall habe ich diese Klinik für meinen Mannausgewählt um hier ein Frühreha Programm so wie eine anschließende Reha zu machen.
Nach nunmehr bereits 9 Wochen intensiver Arbeit haben wir mit Hilfe der Therapeuten und der Ärzte u. Pflege immense Erfolge erzielt. Wir finden zu jeder Zeit einen Kompetenten Ansprechpartner und Zufriedenstellende Antworten auf überwiegend meine Fragen. Da ich selber aus einem Medizinischem Bereich komme, kann ich diesen komplexen Prozess sehr Intensiv mitgestalten und ich bin sehr Dankbar dafür, das man mir sehr viel Freiraum zugesteht, diese Vorgänge mit zu gestalten und an unsere Bedürfnisse anpassen lässt.

Während dieser Zeit hat mein Mann einmal die Station gewechselt, da eine Verbesserung seines Zustandes eine Verlegung zuließ, und auch hier finden wir immer jemanden, der ein offenes Ohr für unsere Belange hat.

Ich selber würde mich als zu beginn etwas anstrengende Angehörige beschreiben, die in den ersten Tagen sehr viele Anliegen hatte und auch nicht immer die Geduldigste war. Dennoch hat man mich dies niemals spüren lassen, Danke nochmals dafür an das ganze Team der Station 3!!!

schlechte Versorgung

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Freundin wurde mit einem Oberschenkelhalsbruch in diese Klinik gebracht.
Als ich sie nach ein paar Tagen besuchte,musste sie eine Notdurft verrichten und wir schellten nach einer Schwester.
Nach 10 Minuten ging ich dann zum Schwesternzimmer um nachzufragen, ob denn mal eine Schwester käme.
Die genervte Antwort war dann, warum ich nicht geschellt hätte, dann würde auch jemand kommen...
Das gleiche passierte in der Nacht, mit dem Hinweis, es geht der Reihe nach...
Die Schwestern sind teilweise sehr unfreundlich und genervt, obwohl meine Freundin schwer krank ist.
Auch das Essen ist eine Zumutung,die meisten Speisen schmecken nach gar nichts, Klöße waren staubtrocken und der Rotkohl war nur abgekocht und nicht genießbar...
Liebe Verantwortliche, dieser Zustand ist für mich als Außenstehende schon eine Zumutung, aber für die Patienten unerträglich und daher bitte ich Namen aller, ändern sie diese Mißstände schnellstens...!!!!!!!
Danke

Besser als gelesen!!!!!!!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit mit Umgang der Patienten
Kontra:
Nichts aufgefallen
Krankheitsbild:
Hirnblutungen
Erfahrungsbericht:

Hallo, nachdem ich die negativen Bewertungen gelesen hatte, kamen uns echt Zweifel. Aber ganz im Gegenteil : Freundlich,sauber,aufmerksam und jederzeit ist das Personal für einen da, auch am Telefon sehr freundlich .

AUFPASSEN,NEGATIV

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
DRECK;KEIME
Krankheitsbild:
Gehirnblutungen,einseitig gelähmt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leute, passt gut auf euere Angehörigen auf!
Mein Vater, nach Gehirnblutungen, halbseitig gelähmt, bekam dort keine Hilfe, kein Trinken, als der Becher ihm runterfiel, hies es, er randaliert....niemand hat den Becher aufgehoben, stundenlang kam niemand ins Zimmer! Bettwäsche tagelang nicht gewechselt, mann konnte Sehen, was es zum Essen gab!
Zimmer dreckig, Keime,Personal nicht sprechen, frech, kein Ansprechpartner dort, niemand zuständig für irgendwas! Personal steht ständig in der Raucherbude! den wichtigen Rollstuhl waren die nicht in der Lage zu beantragen...
Und das ist nur ein Bruchteil davon, was mir noch im Herzen so liegt! Diese Umstände, mein Gott, und das hier,in Deutschland....also, am besten erstmal gar nicht dahin!

Wir nicht noch mal, alles Andere, aber nie wieder dort hin!!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unfall überlebt, gestorben an Langeweile)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nach Schema F gut, darüber hinaus geht nichts.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kampf um HNO und Augen Konsil bei vorhandenen Doppelbildern und Gleichgewichtsstörungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Pfl?gepersonal, Anmeldepersonal, viele normale Mitarbeiter
Kontra:
Ärzte, Strukturelle Abläufe, Klinikkonzept
Krankheitsbild:
massive neurolog. Ausfälle nach Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo alle zusammen,
mein Lebensgefährte war von 11/2015 bis 02/2016 in dieser Klinik zur Reha .Der erste Eindruck im Eingangsbereich und am Aufnahmetag waren sehr gut. Die Zimmer sind klein und veraltet, aber das nur nebenbei, da wir der Meinung sind, das er da zur Reha ist und nicht im Urlaub. Für alle Raucher, dort gibt es keine Zigaretten und da man von dort nur schlecht weg kommt, ist es ratsam, Vorrat mit zu bringen.
Die ersten paar Tage wurden genutzt, um meinen Lg. kennen zu lernen und einzustufen. Er hatte mehrere Termine am Tag, aber noch keine Anwendungen. Da diese Termine sehr anspruchslos für Ihn waren und er immer wieder aufs Neue das Gleiche erzählen musste, machte sich Langeweile und Ungeduld bemerkbar. In der 2. Woche wurde es nur dadurch besser, das er nicht mehr alles zum zig tausendsten Mal erzählen musste,. Die Zahl der Anendundungen pendelte sich auf 3_4 Anwendungen am Tag ein, also machte sich schnell Langeweile und Frust in Form von Depressionen bemerkbar. Alle hatten Verständnis, doch niemand sah sich in der Lage etwas dagegen zu tun. Nachdem man die Hoffnung nach mehreren Gesprächsterminen mit Therapeuten, Ärzten und Klinikleitung aufgegeben hat, ging es nur noch darum, ihn daraus zu bekommen, bevor er sich aus der 3. Etage wirft. Das und andere Dinge wurden mit den zuständigen Personen kommuniziert, leider ohne Erfolg. Die Therapeuten leisten gute Arbeit, sind alle sehr nett, geben viele Tips für private Übungen und ermutigen die Pat. Leider bräuchten sie wohl ein paar Therapeuten mehr, denn sie sind alle immer abgehetzt oder zu spät. Sie geben aber alle ihr Bestes. Ich kann allen denjenigen, die mehrere Anwendungen am Tag möchten nur den Rat geben nicht in die Helios Klinik zu gehen, dort gibt es max. 4 Anwendungen pro Tag, vielleicht mal eine mehr, wenn man richtig Trouble macht, das hält sich jedoch nicht auf Dauer. Diese Klinik ist meiner Meinung nach eher für Senioren, die Verbesserungen ihres körperlichen Gesundheitzustandes möchten und mit 3-4 Anwendungen zufrieden sind. Nichts für Ehrgeizige mit dem Wunsch etwas tun zu wollen, 7-8 Anwendungen sind dort utopisch.

Für uns weder Horror noch Verwahranstalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wenn man die Beschwerden klar schildert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die vielen Therapiemöglichkeiten
Kontra:
vielleicht das Essen
Krankheitsbild:
Reha nach Hirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (14 Jahre) kam nach einer Hirntumor-OP in die Klinik. Ich hatte zuvor die Bewertungen gelesen und war mehr als besorgt. Nun bin ich umso glücklicher, dass sich meine Befürchtungen nicht bewahrheitet haben. Er ist auch als unbegleiteter Jugendlicher sehr zufrieden dort. Er hat einen vollen Tagesplan mit Ergo, Physio, .... und Schule (auch ohne, dass ich dahinter stehe)und sowohl die Therapien als auch die Schule machen ihm Spass. Dabei ist er ein stinknormaler Junge mitten in der Pubertät. Während seines Aufenthalts hat er Geburtstag, auch den möchte er auf der Station verbringen. Wir telefonieren täglich und besuchen ihn auch regelmäßig, ich habe keinen Grund, mir Sorgen zu machen und zu Hause könnte ich das alles nicht leisten. Ich war nur am 1. Tag bei den Aufnahmegesprächen dabei und habe regelmäßig Arztgespräche, sowohl telefonisch als auch persönlich. Einige Dinge des Alltags kann ich nicht beurteilen, z.B. Wäsche waschen, das mache ich. Der Garten ist toll, das Essen ist ok (da kann man Zufüttern, es gibt für die Patienten eine Küche mit Kühlschrank) und die Zimmer sind kein 5-Sterne-Hotel, kein Thema. Aber dafür ist er auch nicht da, er soll wieder fit werden und dabei helfen die ihm und das ist gut so. Und nein, ich werde für diesen Text nicht bezahlt.

Skandalös

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mir die ganzen Bewertungen hier durchgelesen und ich kann nur die Meinungen/Erfahrungen der negativ bewerteten Berichte teilen. Die positiven Bewertungen scheinen mir manipuliert und teilweise sehr dick aufgetragen. Nun zu unserem Papa, der 2011 aufgrund seines Schlaganfalls, in dieser Horrorklinik behandelt werden sollte. Wir hatten damals so viel Hoffnung in die Behandlung gesetzt, leider erwies sich alles, als ein Alptraum. Wie bereits viele von ihnen schreiben, hat man uns quasi mit unserem Problem sitzen lassen, den Arzt haben wir nur n einmal zu Gesicht bekommen!!!! Das Pflegepersonal war völlig überfordert, es gab nur eine einzige Nachtschwester (für diese schwer kranken Menschen definitiv zu wenig). Da mein Papa teilweise unruhig war, hat man ihm starke Psychopharmaka verabreicht, so dass er überhaupt nicht mehr ansprechbar war, dafür aber starke Halluzinationen bekam. Wir haben uns abgewechselt und Urlaub genommen, so dass wenigstens einer von den Familienangehörigen bei ihm sein konnte. Die Patienten werden sich selbst überlassen, sie sind gelähmt, können sich also nicht bewegen und richtig kommunizieren. Man hilft diesen Kranken Menschen nicht beim Trinken, Essen, aufs Töpfchen gehen, statt dessen werden ihnen Windeln angezogen, das Essen wird hingeknallt und der Patient soll alleine klar kommen. Wir haben den Papa gefüttert, ihm zum Trinken gegeben (das Wasser haben wir ihm immer mitgebracht), gewaschen......Einmal haben wir den Papa in seinen eigenen Fäkalien vorgefunden. Er hat sich irgendwie aus der Windel befreit und alles war im Bett verschmiert. Er musste sehr lange so gelegen haben, alles war bereits richtig eingetrocknet. Das war so Menschenunwürdiger Anblick.......Als ich das Pflegepersonal gerufen habe, waren sie noch sauer, dass sie doch schon so so viel zu tun haben, was stellt sich der Papa bloß vor.........Wie gesagt, mein Papa war so vollgepumpt mit den Beruhigungsmedikamenten, er wusste gar nicht mehr, was um ihn geschieht.

2 Kommentare

margarethe2 am 06.03.2016

Statt sich dafür zu entschuldigen, hat uns die Stationsleitung (eine junge Dame stammend aus der Turkei) gesagt, wir möchten bitte nicht mehr kommen, uns entspannen und vielleicht lieber in den Urlaub fahren, wenn was sein sollte mit unserem Papa, werden wir benachrichtigt. Das kam für uns überhaupt nicht in Frage, wir haben gesagt, dass wir sehen, dass der Papa schon jetzt so schlecht versorgt wird, dass wir es einfach nicht zulassen möchten......Nach diesem unangenehmen Gespräch hat mein Papa ständig kleine Verletzungen gehabt (am Kopf, Knie, Arm, Fuß.....). Ich möchte keinen verdächtigen, aber alleine konnte er sich solche Wunden nicht zufügen. Einmal hatte ich draußen im Gang gehört, wie sich zwei Schwestern über eine blinde Patientin, die nach einem Schlaganfall total desorientiert im Bett lag,r und aus dem Zimmer sehr oft nach eine Schwester gerufen hatte, lustig gemacht. Sie haben über die arme Patientin Witze gerissen und sich nichts dabei gedacht.

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ein super tolles Team

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr empfehlenswert
Kontra:
Krankheitsbild:
Rücken OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

super liebes Personal ob Schwester ob Pfleger auch die Physiotherapeuten ganz ganz toll ich kann wirklich nur Gutes berichten bin mit Gehwagen hingegangen und konnten nach 14 Tagen ohne Gehwagen laufen den ich heute überhaupt nicht mehr brauche

sehr empfehlenswert

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
physio
Kontra:
-
Krankheitsbild:
hirnödem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Personal ist sehr freundlich. Die Patienten werden aber auch motiviert, ihr Handeln selbst in den Griff zu bekommen. Damit hatte mein Onkel zunächst Schwierigkeiten. Er hat aber schnell eingehen, daß er nur so sein bisheriges Leben wieder zurück bekommt. Er bekommt 4 Therapien am Tag und macht sichtliche Fortschritte. Die Umgebung der Klinik ist sehr schön - es macht viel Vergnügen in den therapiefreien Stunden das Gelände zu erkunden. Sehr schön die Elefanten.am Kinderhaus! Alles sehr empfehlenswert - man muß die Zeit dort aber auch nutzen!

Etwas mehr Anteilnahme und Menschlichkeit

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bezieht sich auf den Umgang mit den Angehörigen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Bezieht sich auf den Umgang mit den Angehörigen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bezieht sich auf die Behandlungsmaßnahmen bevor mein Vater verstarb)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Keine Info über Freigabe des Leichnams,stattdessen Beschwerde bei der Kripo)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Ziemlich trostlos)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über die Rehamaßnahmen der Klinik kann ich leider nichts berichten.
Mein Vater wurde mit einer Hirnblutung von der Uniklinik Köln zur neurologischen Reha nach Hattingen verlegt.Das war im Februar diesen Jahres.
Einen Tag nach seiner Aufnahme dort verstarb mein Vater.
Da seiner Hirnblutung ein Sturz in der Uniklinik vorausgegangen war,wurde die Polizei mit eingeschaltet und uns wurde mitgeteilt seitens der Kripo das sich die Freigabe des Leichnams verzögern würde.

Als wir einen Tag nach seinem Tod zur Klinik fuhren um seine Sachen abzuholen und Abschied zu nehmen,standen wir erstmal lange am Empfang bis man uns sagen konnte wo wir hin müssen.
Auf der Station wurden wir,nachdem wir unser Anliegen vorgebracht hatten,erstmal stehen gelassen bis sich dann ein Arzt gefunden hatte der uns nähere Auskunft über den Sachverhalt geben konnte.

Dann wurden uns die Sachen meines Vaters gebracht und es stellte sich heraus das es gar nicht seine Sachen waren.
In der ganzen Zeit als wir dort warteten hat sich niemand um uns gekümmert,kein Wort des Trostes,nichts...

Aufgefallen ist mir das auf dem Flur viele Patienten geparkt waren und das das Klinikpersonal überfordert gewirkt hat.

Abschließend wurde uns vom diensthabenden Arzt mitgeteilt das wir informiert würden,wenn der Leichnam meines Vaters freigegeben ist,aber dies fand dann durch die Polizei statt,unter Androhung eines Bußgeldes,da die Klinik sich beschwert hatte,wann denn der Leichnam endlich abgeholt würde ohne sich an uns,die Hinterbliebenen gewendet zu haben.

Diese Zeilen sagen nichts über die medizinische Betreuung dort aus,aber einiges über Menschlichkeit,daher wollte ich diese Bewertung hier niederschreiben.

1 Kommentar

Dafrosch am 04.08.2015

Hallo Caddy1966
ich war 2006 in dieser "Patientenverwaranstalt" und muß
mit Entsetzen lesen, das sich seitdem leider leider
nichts geändert hat.
Zum Verlust Ihres Vaters HERZLICHES BEILEID !
Ich war 3 Monate in dieser Hölle. Gott sei Dank hat
mein Mann dann eine Klinik gefunden die den Namen REHA
wirklich verdiente,aber da war es für einige Sachen zu
spät.Zu den auf dem Flur sitzenden Patienten gehörte
auch ich (ebenfalls nach einer Hirnblutung)
Diese EINRICHTUNG hat den Namen REHA-KLINIK nicht verdient und ich kann nicht verstehen das die Kassen
immer noch Patienten dorthin schicken und viel Geld
bezahlen für NICHTS.
Helios bezahlt wohl, um genügend Patienten zu kriegen,
auf Kosten des Personals.
Ich wünsche Ihnen trotz des traurigen Anlasses alles
Gute.

Nicht geeignet für Pflegebedürftige!!!! Menschenunwürdig!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (trotz Anmeldung nicht erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klinikgebäude normal)
Pro:
Nichts
Kontra:
Umgang mit den Patienten, REHA inexistent
Krankheitsbild:
OP Blutgerinsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Discounterklinik

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Patientenzimmer, nicht privat sind so schlecht da möchten Sie nicht liegen)
Pro:
.......
Kontra:
Hygiene - Informationen ...... es würde zu weit führen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach Schlaganfall - Reha einfach nur Schlecht Discounterklinik, nur Gewinnoptimiert Therapeuten OK - Pflegepersonal im Rahmen ihrer möglichkeiten bemüht - Hygiene nicht vorhanden - also wenn Sie ihre Angehörigen lieben bitte vermeiden Sie Kliniken dieses Konzerns!!

Hier werden Sie geholfen.

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gab nichts zu mckern
Kontra:
unzureichende Hygiene auf den Patientenzimmern.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war von Frbruar - März 2015 Patient, nach einem Schlaganfall zur Widerholungs-Reha dort, es mag da nicht perfekt sein, aber sehr sehr gut. Alle, ob Ärzte oder sonstiges Personal mühten sich liebevoll und kompetent um die Patienten. Das Therapeutenteam hat mir sehr geholfen meine körperlichen Defizite auf ein Minimum zu reduzieren.
Danke noch mal für alles.

Nur Positiv

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fürsorge und Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfälle/Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2011 nach einer Hirnblutung für 2 Monate in der Klinik.
Meine Erfahrungen waren nur positiv!
Ärzte,Pfleger-/innen sowie die Therapeuten waren kompetent und mir
gegenüber immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Mir hat der Aufenthalt geholfen auf dem Weg zurück ins Leben.

Nicht perfekt, aber sehr sehr gut .......

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Keine Einzelzimmer
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also liebe Leute, viele negative Berichte kann ich nicht nachvollziehen, habe wirklich nur die besten Erfahrungen gemacht und bin heute noch dankbar.
Übrigens fast alle Erfahrungen über die Patienten schreiben sind positiv, es lohnt darauf zu achten.
Noch einmal meinen Dank für alles an das ganze Personal, also wirklich alle.

Herbe Enttäuschung

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schweres Schädel-Hirntrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenig kompetentes medizinisches Personal zu Beginn der Rehabilitation( auf der Jugendstation).Der Arzt dort war auch nach 14 Tagen nicht in der Lage,Fäden zu ziehen. Ein Schädel-Hirntrauma-Patient wurde sich selbst überlassen (z.B. bei der Körperpflege,Verbandswechsel an der 'Beatmungswunde' fand nicht statt so dass es zur Entzuendung kam)
Physiotherapie kaum einzeln sondern in der Gruppe und zu wenig spezifisch.
Kann die Klinik leider nicht empfehlen.

Mehr Schein als Sein

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
gepflegte Außenanlagen, Pflegepersonal freundlich und bemüht
Kontra:
Krankenhauskeim-Management katastrophal, Hygiene mangelhaft
Krankheitsbild:
neurologisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als gravierend zu bemerken ist der Umgang mit Krankenhauskeimen wie MRSA u. dgl. Während des monatelangen Aufenthaltes gab es ein hohes Keimaufkommen, ganze Flure mit Warnschildern an den Türen. Patienten werden zwar bei Aufnahme getestet, aber nicht bis zum Vorliegen des Ergebnisses isoliert - bei Bestätigung eines Keimes ist der Keim dann schon an Mitpatienten weitergegeben. Ebenso ist der Hygiene-Umgang mangelhaft, z.B. wird ein Toilettenstuhl von einem Zimmer zum nächsten gereicht ohne Desinfektion. Das Pflegepersonal ist meist freundlich und bemüht, aber immer unter Zeitdruck. Dadurch oft genug nur oberflächliche Versorgung - medizinisch oft nicht auf aktuellem Stand, weil nicht in die Patientenakte geschaut wird. Zum Teil geht das Pflegepersonal sehr lax mit Hygiene-Vorschriften um (sogar bei Keimbefall). Nicht alle ziehen vorgeschriebene Schutzkleidung an.
Ohne Begleitung durch Angehörige ist der Patient, soweit er sich nicht selbst helfen kann, sehr schlecht dran. Als Angehöriger muss man auf vieles selbst achten und sich kümmern (saubere Pflege, richtige Medikamentengabe und -kontrolle). Nachts ist EINE Nachtschwester zuständig auf der gesamten Station mit z.T. Schwerstfällen.
Station/Zimmer im Kinder-/Jugendhaus sind sehr in die Jahre gekommen und wirken ungepflegt.
Das Essen ist mangelhaft (man merkt bei der Auswahl der Produkte, dass auch hier Kosten im Vordergrund stehen!). Das soll jedoch vernachlässigbar sein, da kein Restaurant-Essen und medizinische Belange im Vordergrund stehen sollten - wobei gute Unterbringung und gutes Essen sicher zum Genesungsprozess beitragen würden.
Auf Kritik folgt keine Veränderung, Verwaltung/ärztliche Leitung reagieren unzureichend bis gar nicht.
Die medizinische Behandlung war recht zufriedenstellend, weil Therapien im Wesentlichen ein relativ gutes Ergebnis brachten - habe auch hier wie in allen anderen Punkten keine Vergleichsmöglichkeit.
Aufgrund meiner Erfahrungen empfehle ich HELIOS in Hattingen nicht weiter.

Zeit als Lebensretter

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
es gab durchaus Pflegepersonal, dass sehr nett war und kompetente Therapeuten
Kontra:
Zeitmangel
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war vom 28.10.2014 bis zum 1.11.2014, nach einem Schlaganfall in dieser Klinik untergebracht.
Da er nach dem Schlaganfall teilweise orientierungslos war und des nachts öfter aufstand, wurde er medikamentös ruhig gestellt und zwar so, dass er selbst seine nahe stehenden Angehörige nicht mehr erkannte.
Direkt am nächsten Tag legte man uns nahe,ihn auf die geschlossene Station zu verlegen, mit einem Beschluss vom Amtsgericht.
Man könne ihn dort besser kontrollieren,es wäre gefährlich wenn er fallen würde.
Das ist bestimmt alles richtig!
Aber dass er nachts fixiert, tagsüber ( obwohl es nicht angeordnet war) im Rollstuhl angeschnallt wurde und auf seine Bedürfnisse, wie den Drang auf die Toilette zu müssen oder nachts Durst zu haben und nicht an ein sein Wasser zu kommen, weil er fixiert war, dass ist nicht tragbar.
Die Station war maßlos unterbesetzt, sodass man uns nahelegte, wenn wir ihn besuchten, genug zu trinken zu geben, man hätte keine Zeit dazu!
Da mein Vater wie oben schon erwähnt wurde fixiert war musste er nachts auch gelagert werden, oder wir gingen zumindest davon aus, dass man ab und zu nach einem fixierten Patienten schaut.
Mein Vater hat in dieser Reha einen weiteren sehr schweren Schlaganfall erlitten, an dessen Folgen er nach einer Woche starb. Nach Aussage der Ärzte
im weiter behandelten Klinikum war dieser Schlaganfall ca. zwischen 22 Uhr am Abend und 2 Uhr nachts... um kurz vor 8 am anderen morgen wurde er halbseitig gelähmt und nicht mehr ansprechbar gefunden.
Meinem Vater hätte man, da er sowieso einen Blutverdünner nehmen musste nicht mehr helfen können, aber für jeden anderen ist die Zeit der Lebensretter!

....nicht perfekt,aber sehr sehr gut !

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es ist nun gut ein halbes Jahr her, als ich folgendes schrieb . ....
Ich war von April - Mai 2014 Patient, nach einem Schlaganfall zur Reha dort, es mag da nicht perfekt sein, aber sehr sehr gut. Alle, ob Ärzte oder sonstiges Personal mühten sich liebevoll und kompetent um die Patienten.
Danke noch mal für alles.
Heute wie gesagt nach sechs Monaten Abstand wird mir erst klar wie sehr das stimmt was ich damals schrieb. Um so unverständlicher sind Kommentare wie die von mnui, der es nachdem
6 -7 positive Berichte hinter einander geschrieben wurden, einfiel nach 8 – 10 Jahren ein so negatives Urteil abzugeben.
Kann es sein das ein ganz Anderes Problem dahinter steckt?

1 Kommentar

Che2014_2 am 23.11.2014

Entschuldigung hab etwas falsch angeklickt , bin kein privat Patient.

MRSA

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Überfordertes Personal, arroganter und offen rüpelhafter Oberarzt, Hygiene schlecht
Krankheitsbild:
Schlaganfall, Gehirnblutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygiene unterdurchschnittlich bei MRSA-Keim. Oberarzt arrogant und abgehoben, dem Personal war die Situation sichtlich peinlich, täglich erkrankten weitere Patienten an dem Keim.
Es ist schon etwas seltsam, hier die positiven Bewertungen zu lesen, man hat das Gefühl, es handele sich um zwei verschiedene Kliniken, dem ist aber nicht so.
Patient verstarb an dem Keim, nachdem er eigentlich auf dem Weg der Besserung gewesen war.

positiver Rehabilitationsverlauf

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
gesamtes Team hat meinen Mann unterstützt
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädel-Hirn-Trauma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde mit einem SHT infolge eines Autounfalles eingeliefert.
Schon die Begrüßung auf der Station 2 C durch den Patientenservice war ausgezeichnet und es blieb auch so. Die Damen waren freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein offenes Ohr für sämtliche Anliegen meines Mannes oder meinerseits. Das Gleiche trifft auf die Damen der Rezeption zu.
Unser Dank gilt dem gesamten Team, das stets Zuwendung zeigte, hilfsbereit, freundlich und kompetent war.
Die positive Ausstrahlung des Pflegepersonals hat zum Heilungsprozess beigetragen und auch mir immer wieder Mut gemacht.
Die Ärzte ermöglichten häufig Gespräche und erteilten geduldig Auskunft und Rat.
Die Therapien waren vielfältig, die Therapeuten freundlich, gingen auf meinen Mann ein und waren maßgeblich an dem positiven Rehabilitationsverlauf beteiligt.
Das Zimmer war gut ausgestattet, groß und wurde täglich gereinigt. Sobald mein Mann sicherer zu Fuß wurde, haben wir mehrmals täglich den weitläufigen Park für Spaziergänge genutzt.Ich war tagsüber während des 8 1/2 Wochen dauernden REHA-Aufenthaltes meines Mannes immer anwesend. Das hat uns beiden Sicherheit gegeben und ich hatte nie das Gefühl, unerwünscht zu sein, sondern wurde ebenfalls freundlich aufgenommen.

Super Reha Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser gehts kaum)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (immer sehr gut beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärztin,Pflege und Therapeuten spitze
Kontra:
Etwas zu wenig Therapien pro Tag
Krankheitsbild:
Massive Hirnblutung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann war nach einer starken hirnblutung fast 10 Wochen auf Station 1cc.
Ich muss sagen das war das beste was ihm nach diesem schweren Schicksalschlag passieren konnte.
Die Stationsärztin sowie die Pflege haben super Arbeit geleistet.
Dies gilt auch für die Therapeuten.
Gut ich muss zugeben pro Patient wären ein bis zwei Therapien mehr pro Tag , schon besser gewesen, was ich auch im Meinungsbogen als Anregung erwähnt habe.
Der sozialdienst hat mir als Ehefrau super weiter geholfen und mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
Also was auch immer andere dort erlebt haben, oder meinen erlebt zu haben, kann ich diese Klinik nur weiter empfehlen.

Schlechter geht kaum

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Einzelne Mitarbeiter konstant motiviert
Kontra:
aber Einzelne täuschen über das Gesamtbild nicht hinweg
Krankheitsbild:
Schlaganfall mit Hemiplegie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gelddruckmaschine ohne andere Ziele
grottenschlecht !
Die Ärzte, die Null-Therapie, das Essen
Die Zimmer
Lag dort 8 Wochen zur Schaganfall-Reha
1/eine Massage vor der Entlassung
1 TV/Zimmer ohne Kopfhörer
Ständig neue Tages Pläne, meist mit 50%
gekürzten Anwendungen
Viele Psycho-Talkgruppen, die billig die
Zeit uberbrucken, was keiner merkt.
Essen ungesund. Wenig Gemüse/Obst, viel
fetter Aufschnitt, statt Säften gekuehlte
Zuckerwasserautomaten.
Cafeteria teuer.Lärmiges ueberfordertes Personal,
Türen mit 3cm Bodenspalt.

Danke dem Team der 4b

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Viele Menschen mit dem Herz am rechten Fleck!
Kontra:
Oft das Essen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich lag insgesamt 4 Monate nach einer Rücken OP auf der Station 4b,obwohl ich kein Kind mehr bin!Rückblickend kann ich sagen - was besseres hätte mir nicht passieren können!Ich kann nichts schlechtes über die Station,bzw. die Klinik berichten,alle sind super nett!Ich wurde schon nach kurzer Zeit in den Rollstuhl gesetzt,wurde selbstständiger(konnte laufend am hohen Gehwagen)entlassen werden.Einen besonderen Dank nochmal an das Pflegepersonal auf dieser Station(ich weiss,ich war nicht immer einfach)!Auch meinem Krankengymnasten Herrn B. möchte ich im Nachhinein nochmal danken und natürlich Herrn Dr.B. und Herrn Dr. I.

Nicht perfekt, aber sehr sehr gut ..........

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von April - Mai 2014 Patient, nach einem Schlaganfall zur Reha dort, es mag da nicht perfekt sein, aber sehr sehr gut. Alle, ob Ärzte oder sonstiges Personal mühten sich liebevoll und kompetent um die Patienten.
Danke noch mal für alles.
Ich finde es eine unverschämtheit von verschiedenen Schreiberlingen positive Bewertungen als "gekauft" hinzustellen und verbiete mir das!

3 Kommentare

Dafrosch am 28.06.2014

Es ist doch toll für Sie das es in Ihrem Fall
alles so gut geklappt hat.
Ich dagegen v e r b i e t e es Ihnen meine persönlichen negativen Erlebnisse zu verunglimpfen
und als gekauft oder bezahlt zu bezeichnen.
Ich habe nunmal anderes erlebt und da Sie nicht
dabei waren können Sie sich auch kein Urteil darüber erlauben !
Im übrigen bin ich nicht die einzige die negative
Erfahrungen gemacht hat, es kommt auch darauf an
in welcher ABTEILUNG und zu welcher Zeit.
Sie haben jedefalls niemandem etwas zu verbieten !!!

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Sehr gute Reha - Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pfege-/Betreuungspersonal, Ärzte und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Schädel - Hirn - Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 8 Wochen als Begleitperson in der Klinik auf Station 4b. Vorab möchte ich mich nochmals bei allen Mitarbeitern, Oberarzt, Stationsarzt und dem kompletten Therapeutenteam der Station 4b für die rehabilitation unseres Sohnes bedanken.

Wir haben euch alle als ein Super - Team kennengelernt. Stets freundlich und immer ansprechbar, selbst der Oberarzt Dr.... war immer für einen da, dieses mal vorweg.

Ich habe mir damals bevor wir diese Klinik ausgewählt haben, eure Erfahrungsberichte durchgelesen und war sehr verunsichert.

Ich bin froh, das wir uns dadurch nicht abhalten lassen haben, trotzdem in diese Reha - Klinik zu gehen.

Immer wieder gern!!!!

Ich habe während unseres Aufenthaltes viele Patienten kennengelernt.
Leider auch viele die sich nicht wirklich helfen lassen wollten und viele Therapien in Frage stellten und diese von Ihrem Plan streichen liesen, weil Sie nicht verstanden haben, warum Sie diese Therapien machen sollten.
Je nach Krankheitsbild und vieleicht auch neurologischen Ausfällen sind die Patienten schwer zugänglich, unmotiviert und leicht negativ beinflußbar - auch unser Sohn.


Ich war immer recht froh, das unser Sohn viele Therapien hatte, immerhin sind wir ja deshalb in eine Reha gefahren.

Eine Reha Klinik ist kein Hotel mit Zimmerservice!!!



Rehabilitation heißt nun mal auch wieder selbstständiger zu werden und eine Pflegesitoation abzuschwächen, wenn man das nicht möchte sollte man keine Reha machen, ganz ehrlich!

Noch ein wenig zum Umfeld der Klinik. Eine wunderschöne Gartenanlege, ein schönes gepflegtes sauberes Schwimmbad. Mit Bescheinigung vom Stations-,Oberarzt auch in der Freizeit zu nutzen.

Im Dorf einen Edeka und Aldi.Edeka hat auch einen Lieferservice.(Für Leute die nicht mobil sind.
Der Bus fährt alle halbe Stunde.
Bushaltestelle direkt an der Klinik.

Beim Frühstück und Abendbrot gibt es reichlich Auswahl in Form eines Buffets.
Morgens verschiedene Brötchen,Brote, Müsli usw.

Leider wurde zu viel mit auf die Zimmer genommen und dort nicht mehr gegessen, so das man leider die Notbremse ziehen mußte!
Damit kein Ungeziefer angezogen wurde.

Fazit: Wenn man eine rehabilitation erreichen möchte ist diese Reha - Klinik nur zu empfehlen.

Für alle anderen eher nicht.

1 Kommentar

Samy1234 am 16.05.2014

"Pflegesituation"

eine elende Zeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Geld vor Patientenwohl)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
die Elterngang
Kontra:
keiner hört zu
Krankheitsbild:
hoher Querschnitt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner kleinen Tochter (damals unter 1 Jahr) dort zur neurologischen Reha. Sie hatte OPs an der Halswirbelsäule und Monate im Krankenhaus hinter sich. Und dann hatte sie 4 Termine am Tag, das schafft kaum ein Erwachsener. Wir kamen nie vor die Tür vor lauter Terminen.
Die Kleine wollte kaum noch essen, das machte aber nur mir Sorgen. Die Ärzte verordneten Eisen, obwohl sie (wie ich später herausfand) völlig normale Werte hatte.
Auf einmal hatte sie morgens eine Sauerstoffmaske auf, das war völlig neu. Der Arzt wusste nicht, wieso sie Sauerstoff brauchte, machte aber auch keine Anstalten, es herauszufinden. Es wurde hochkalorische Sondenkost angesetzt, die das Kind regelmäßig im hohen Bogen wieder ausspuckte. Es gab endlose Diskussionen mit den Schwestern, die gar nicht einsehen konnten, wieso ich mit dem Sondieren aufhören wollte, wenn ich das Kind würgen sah. Die Therapien waren gut, aber sie machte kaum Fortschritte. Dann setzten die Herzrhythmusstörungen wieder ein, die ich schon kannte. Und keiner hörte mir zu. Immer nur Schulterzucken. Sie kriegte noch andere neurologische Symptome, aber wir wurden erst viel zu spät verlegt, da sprach der Arzt in der Notaufnahme schon von Hirndruckzeichen ! In Holthausen wurde immer abgewiegelt. Wir sollten immer weiter da bleiben und Geld einbringen.
Im Bericht wurde später behauptet, das Kind hätte nicht mehr gegessen, weil die Mutter zu viel Stress verursacht hat ! Welche Unverfrorenheit !
Ich hatte ein Elternzimmer mit eigenem Bad, das war sehr gut.
Das Essen war nur selten genießbar. Im Ort konnte man sich zum Glück selbst etwas besorgen.
Die Schwestern waren eigentlich freundlich und hilfsbereit.
Nie mehr wieder bringe ich mein Kind da hin !

1 Kommentar

electrolite am 20.04.2014

PS: In dem Bad im Kinderkrankenzimmer war partout kein warmes Wasser zum Waschen zu kriegen... im Dezember...

Machen Sie einen großen Bogen um diese Rehaklinik !

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Außen hui - innen pfui.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hier sind Ärzte nicht nur " Halb"götter in Weiß)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Siehe Bericht - menschenverachtend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapeuten sehr freundlich und kompetent
Kontra:
Ärzte, Pfleger, Schwestern desinteressiert und für das Leben der Patienten gefährlich
Krankheitsbild:
Reha nach Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kassenpatienten - Finger weg von dieser Klinik !

Hier werden Patienten morgens im Rollstuhl auf den Flur geschoben und dort durchaus schon mal für die eine oder andere Stunde stehen gelassen. Auch scheint es niemand zu betreffen, wenn ein Patient in seinem eigenen Kot im Bett liegt. O-Ton: "dafür ist der Pfleger zuständig, der ist aber heute schon durch". Auch einen Patienten trotz Chlostridien (Durchfallbakterien) nicht zu isolieren zeugt nicht von viel Respekt vor der Gesundheit des Zimmernachbarn. Zu schlechter Letzt mußten wir fast betteln, damit ein Arzt sich unseren nicht mehr ansprechbaren Verwandten ansah und dabei dann eine beidseitige Lungenentzündung feststellte.

Die Ignoranz und Menschenverachtung, mit der hier gearbeitet wird, ist fast nicht mehr zu toppen. Jemand sollte die Ärzte hier dringend an ihren hippokratischen Eid erinnern.

4 Kommentare

Meister1962 am 30.01.2014

In Ihrer ganzen Ausführung gebe ich ihnen recht , diese Klinik ist eine einzige Tragödie.
Einen Bericht über einen Angehörigen habe ich auch hier geschrieben.Ich habe mit Rechtsanwald gedroht , diese Mail in Kopie an die DAK geschickt und daraufhin ist er sofort in die ambulante Reha nach Düsseldorf gekommen .
Es gibt hier positive und negative Berichte , das ist normal , der eine schreibt so der andere so .Ich hoffe , das ich nie in diese Klink muß !!!

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Negative Bewertungen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013-2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärtzte und Pfegeteam
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Schwerer Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sorry Leute,aber ich kann eure negativen Bewertungen einfach nicht verstehen!!! Ich habe soviele Pferde vor der Apotheke korzen sehen und wer meint er müsste hier ein 5 Sterne vorfinden der sollte seine Angehörigen besser zuhause pflegen und es besser machen als die Leute die sich jeden Tag mit diesem nervenaufreibendem Aufwand um die Patienten und Angehörigen kümmern die nur am meckern und nörgeln sind!!!! Sei es das Essen,die Sauberkeit,und das die Pfleger nicht alle 5 min. Einem den Arsch abputzen. Ich habe diese Erfahrung mit meinem Mann seit 3 Wochen daueranwesenheit nicht machen können. Alle Pfleger und Ärtzte der Station 3a sind so bemüht die Patienten bei Laune zu halten und das sie wieder auf die Beine kommen. Und wenn ihr eure Zeit nicht mit Meckern vertrödeln wollt dann nutzt sie besser einfach mal für eure Angehörigen da zu sein ,sie zu motivieren und vielleicht Vorschläge zu machen was man verbessern könnte. Mache ich auch in Abbsprache mit Ärtzten ,Pflegern und Therapeuten. Übrigens bin ich auch Berufstätig und fahre jeden Tag 70 km,das ist mir mein Mann wert!!!!!

2 Kommentare

punke05 am 08.02.2014

Wenn nicht ein paar Leute positiv bewerten würden müsste die komische Reha schließen.So geht es seit Jahren!!!!!
Es sind oft ausgesuchte Patienten oder Klinik Mitarbeiter die so bewerten.Kennen wir schon!!!!!!

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Absolut zu empfehlen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Therapeuten berichten Zeitnah)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schweres Schädel-Hirn Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich begleite meinen Sohn nun schon seit genau 40 Tagen in dieser Klink, und zwar täglich.
Ich könnte 1000 positive dinge aufzählen, spar mir das und sende lieber einen ganz herzlichen Dank an das gesamte Team der Station 1c.

So geht Reha richtig

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
tolles Plege-, Therapeuten-, Ärzteteam und super Therapieerfolg
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Hemiparese nach neurochirurgischer Kopf-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in dieser Klinik vom 03.07.2013 bis 26.09.2013 nach einem neurochirurgischen Eingriff am Kopf. Ich hatte nach dem Eingriff eine linksseitige Hemiparese und daran galt es zu arbeiten, um mich wieder alltagsfit zu machen.
Ich kann nur sagen, dass meine Physio-, Ergo- und auch Phsychotherapien immer optimal und individuell auf meine Tagesform (Chemotherapie) abgestimmt wurden. Die Therapeuten waren fachkundig, immer engagiert, freundlich und bei Bedarf für meine Frau stets ansprechbar. Meine Defizite und Ziele wurden im Therapeutenteam analysiert und besprochen. Die Kommunikation zwischen Pflegeteam, Ärzten und Therapeuten war hervorragend, habe es nach 6 Monaten in unterschiedlichen Krankenhäusern auch ganz anders kennengelernt. Gleiches gilt für die Verpflegung und Unterbringung. Das Zimmer war super ausgestattet und auf alle Bedürfnisse abgestimmt. Das Essen war abwechslungsreich, reichlich und gut. Durch die Chemotherapie ging es mir an verschiedenen Tagen nicht so gut (Appetitlosigkeit, Übelkeit), auch da wurde auf meine Situation eingegangen. Ich bekam extra zubereitetes Essen auf dem Zimmer, wo gibt es denn noch so etwas? Vielleicht im Wellnesstempel!
Abschließend kann ich nur sagen, ich bin optimal auf das häusliche Umfeld vorbereitet worden, komme zuhause dank der guten Reha, super zurecht! Ein riesiges DANKESCHÖN an die Station 2C unter der Leitung von Schw. Susanne, hier wurde nicht nur mit Hirn und Hand gearbeitet sondern auch mit ganz viel Herz!
Auch wenn ich nur positives berichten kann, ich stehe nicht auf der Helios Gehaltsliste!

1 Kommentar

punke05 am 08.02.2014

Wenn nicht ein paar Leute positiv bewerten würden müsste die komische Reha schließen.So geht es seit Jahren!!!!!
Es sind oft ausgesuchte Patienten oder Klinik Mitarbeiter die so bewerten.Kennen wir schon!!!!!!

Eine wirkliche gute Reha-Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter ( 88 Jahre ) wurde nach einem schweren Schlaganfall direkt nach dem Krankenhausaufenthalt zur Reha nach Hattingen geschickt. Dies erfolgte auf Veranlassung der BEK. Als ich die teilweise sehr schlechten Kritiken über die Klinik gelesen hatte, war ich sehr verunsichert. Aber die negativen Eindrücke kann ich n i c h t bestätigen. Schon bei der Aufnahme wurde mir als Angehöriger sowohl vom Chefarzt als auch vom Stationsarzt die medizinische Behandlung eingehend und verständlich erläutert. Auch die physiotherapeutischen, logopädischen und sonstigen Maßnahmen wurden bespochen. Die tatsächlich durchgeführten Behandlungren wurden dokumentiert. Bei Nachfragen standen mir die Therapeuten und der Stationsarzt immer zur Verfügung.
Das Zimmer auf Station 2 C war sehr gut ausgestattet. Der Patientenservice hat sich um alles gekümmert. Das Pflegepersonal - auch wenn dies ständig wechselte - war sehr um meine Mutter bemüht. Dies insbesondere, da sie zu Beginn auch einfache Dinge des täglichen Lebens nicht selbständig erledigen konnte ( Lähmung ). Die gesamte Abteilung inklusive des Aufenthaltsraums für Besucher machte einen hervorragenden Eindruck.
Auch die weitere Versorgung mit medizinischen Hilfsmitteln und die Beantragung der Pflegestufe wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt. Bis zum Rücktransport hat alles reibungslos geklappt.
Und vor allen Dingen: Die Reha war erfolgreich. Der Zustand der Patientin hat sich wesentlich verbessert.

3 ätzende wochen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
therapien
Kontra:
ärztliche betreuung
Krankheitsbild:
Polytrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich (m 20j) war im juni 2013 3 wochen in dieser anstalt. gleich vorneweg: ich kann sie nicht weiterempfehlen. aber zuerst zu den positiven sachen: die therapeuten waren sehr nett und verständnisvoll. alle konnten mir helfen (ausnahme: neuropsychologin). das pflegepersonal machte einen guten eindruck.....ich muss aber dazusagen dass ich die hilfe von denen nie gebraucht habe. das wars auch schon mit de guten sachen! jetzt das schlechte: ersteinmal ist es eine frechheit fürs wlan geld zu verlangen! die haben mich mit meinen 19J in eine Kinderabteilung gesteckt ( bin in der klinik 20 geworden aber an meinem geburtstag war ich zum glück zu hause :D).......unter die aufsicht von kinderneurologen und son scheiß.....mehr brauch ich dazu wohl nicht zu sagen. einfach lächerlich. am wichtigsten war denen sowieso dass ich da in die schule gehe.....ööööööhm - da fehlen mir die worte! ich bin nicht mehr schulpflichtig! und außerdem geht man doch nicht als schwerverletzter in eine reha um da schulunterricht zu besuchen. unfassbar. ich hab denen gesagt dass ich da nicht mitmache. das haben die zum glück wiederstandslos hingenommen (ich hätte nichts dagegen wenn die mir das angeboten hätten......aber die haben das einfach in meinen plan gepackt ohne mich zu fragen!).und nun zu den äärzten: einfach nur inkompetent! die wollten meinen aufenthalt da verlängern.....einen guten grund hatten die dafür nicht....verlängerungen sind in der einrichtung standardt. ich konnte (eigentlich schon ohne die 3 wochen da) problemlos zu hause leben! ich habe dem arzt gesagt dass ich eine stationäre verlängerung ablehne......das hat der auch auf teilstationär bezogen (war mir neu das wort) gemeint war eine ambulante reha. ich hatte ihm gesagt dass ich eine ambulante reha machen will. das hat der komplett falsch verstanden. und ich musste noch geröngt werden um zu gucken wie gut die heilung war. geröngt haben die mich......aber zu den röntgenbildern konnten die nix sagen. "das müssen experten beurteile"

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rebell0815 am 13.08.2013

ps: die zimmer machten einen versifften eindruck (nicht nur subjektiv) die preise in der cafeteria waren unverschämt.von dem essen in der kantine bin ich jedenfalls nicht satt geworden (nachnehmen darf man nur 1mal). ein abstellkammer für hoffnungslose fälle war das eher als eine normale reha. eher ein pflege/behindertenheim....viele muttersöhnchen und so. die hatten sich da schon häuslich eingerichtet. einfach unfassbar. wer in der lage ist in dem schuppen sein leben auf die reihe zu kriegen der sollte seine beine in die hand nehmen und ab nach hause. gute therapeuten gibts auch woanders!

Überaus erfolgreiche Reha

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Mittagessen
Krankheitsbild:
Kolloidzyste mit akutem Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach vier Eingriffen im Kopf und einem damit verbundenen 5 wöchigen Klinikaufenthalt (3 1/2 Wochen Intensivstation) in der Neurochirurgie der Uniklinik Essen wurde meine Tochter (28 Jahre) am 21.02 13 zur weiteren neurologischen Reha in die Helios Klinik Holthausen verlegt.
Zum Zeitpunkt der Verlegung war meine Tochter völlig hilflos und auf umfassende Hilfe angewiesen.
Meine Tochter war auf der Station 2C untergebracht. Die Einführung durch den Patientenservice war ausgezeichnet. Die Damen waren sehr freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein offenes Ohr für sämtliche Anliegen.
Meine Erfahrungen während des 16 wöchigen Aufenthaltes waren überaus positiv. ich habe in der Zeit ein hochqualifiziertes, engagiertes und immer freundliches Pflegepersonal erlebt, dass mich nachhaltig beeindruckt hat. Ich bin Frau Wilke und ihrem Team unendlich dankbar. Gleiches gilt für das Therapeutenteam. Die Therapien waren zahlreich und auf die Bedürfnisse meiner Tochter abgestimmt und überaus erfolgreich.
Auch über die ärztliche Versorgung kann ich nur positives berichten. Der Stationsarzt war sehr kompetent. Er nahm sich für Fragen die notwendige Zeit und beantwortete alle Fragen ausführlich und verständlich. Alle Untersuchungen wurden veranlasst (Blut, EEG, MRT usw.) und regelmäßig durchgeführt. Auch der ärztliche Direktor stand für Fragen zur Verfügung.
Am 13.06.13 wurde meine Tochter aus der stationären Reha entlassen. Sie kann nach der Reha fast alle Aktivitäten des tägl. Lebens wieder selbständig erledigen. Die wenigen Dinge die jetzt noch fehlen werden z. Zt. bei einer ambulanten Reha erarbeitet.
Meine Frau, der Lebensgefährte meiner Tochter und ich haben sie während der Reha begleitet. Einer von uns war in den 16 Wochen immer (24 Std. am Tag) bei ihr. Ich glaube, dass ich mir aus dieser Tatsache heraus ein Urteil über die Klink erlauben kann.
Diese Klinik kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen.
Vielen Dank an alle, die zu dem guten Gesundheitszustand beigetragen haben.

1 Kommentar

Amsel1 am 11.09.2013

Ja, wenn man die Möglichkeit hat, dem Team 24 Stunden am Tag auf die Finger zu schauen (und zu klopfen), dann kann ich mir vorstellen, dass die Betreuung gut war. Meine Familie kann das für unseren Vater leider nicht leisten, wir sind zu weit weg.

Diese Klinik unbedingt meiden!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Keine Besserung für den Patienten, im Gegenteil, Verschlechterung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann von dieser Klinik nur abraten!
Mein Vater hatte einen schweren Schlaganfall und von einer Rehabilitation kann keine Rede sein.
Am ersten Tag ist er aus dem Rollstuhl gefallen. Es wurde vergessen, das Abendessen zu bringen. Jedem Pfleger musste erneut gesagt werden, dass er seine Brille braucht. Ein Zugang wurde aus Bequemlichkeit gelegt, weil er nicht genug getrunken hätte. Auf die Frage "Was bieten Sie ihm denn zu trinken an?" war die Anwort: "Das, was auf dem Tisch steht" (von uns selbst gekaufte Säfte). Dann haben wir gefragt, was mit Wasser sei. Die Antwort "Das gibt es im Raum neben an". Mein Vater sitzt im Rollstuhl und kann sich selbt kein Wasser holen. Das Pflegepersonal ist, bis auf sehr wenige Ausnahmen, unfähig und unfreundlich. Der Zugang wurde übrigens dann wieder entfernt. Mein Vater wurde nach 1,5 Wochen das erstem Mal gewaschen. Die Zähne haben sich unglaublich verschlechtert, weil die Zähne nicht geputzt wurden. Die Therapie ist auf ausgefallen, weil der Patient nicht auf dem Zimmer war oder hat verspätet stattgefunden und wurde dann noch verkürzt. Die Patienten werden bis zu 4 Stunden einfach auf dem Flur geparkt, ohne, dass eine Beschäftigung stattfindet. Mein Vater hatte nach 4 Wochen ein dickes Handgelenk, auf Nachfrage hieß es "Das ist geprellt". Nachdem mein Vater wieder zu Hause war, hat der Hausarzt empfohlen, das Handgelenk zu röntgen, weil es gebrochen sein könnte. Es war nicht gebrochen, aber das wurde in der Reha überhaupt nich kontrolliert. Urinbeutel werden für mehrere Stunden in die Toilette gehängt, schmutzige Windeln, zwar verpackt, aber bei warmen Wetter, auf den Tisch gelegt, an dem gegessen wird. Es gibt noch viel weiteres Negatives, aber dafür reicht der Platz hier leider nicht aus. Ich bin auch kein Nörgler, aber wenn man jeden Tag in der Reha ist, bekommt man viel mehr mit, als Angehörige, die nur am Wochenende zu Besuch kommen. Die positiven Bewertungen kann ich nicht verstehen.

1 Kommentar

Rosemarie am 20.09.2014

Hallo,so ähnlich ging es uns auch als meine Mutter 2008 dort lag mit Schlaganfall und sie war eigentlich wieder guter Hoffnung bis sie in dieser Klinik kam , da ging es Berg ab! Ich kann auch die anderen die ihre Kommentare hier hinterlassen die Klinik wäre ja so gut nicht verstehen ! Auch jetzt nach 6 Jahren kann ich alles nicht vergessen und schaue hier in den Bewertungen ab und zu mal rein.Es tun mir alle Menschen die in dieser Klinik müssen leid und sie leiden davon gehe ich wirklich von aus! Meine Mutter ist ja nach 1 Monat Reha Klinik Holthausen wieder ins Sana Klinikum Remscheid gekommen leider ging es ihr dann nur noch so schlecht das sie dort nur noch zum Sterben hin kam weil alles andere was die Klinik Holthausen eigentlich tun sollte zu spät war! Ich wünsche ihnen noch ein paar schöne Jahre mit ihren Vater !!! Alles gute und liebe es Grüßt aus Flensburg Rosemarie Gottschalk

Hat den Namen Rehaklinik nicht verdient

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal, Sozialdienst
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Um es mal vorweg zu nehmen, nein ich bin kein notorischer Nörgler, aber ich kann allen nur von einer Rehamaßnahme in dieser Klinik abraten. Meine Mutter wurde dort nach einem schweren Schlaganfall behandelt. Behandelt ist vielleicht nicht das richtige Wort. Abgeschoben und zwischen geparkt trifft es eher.
Täglich hatte sie maximal 2 Anwendungen á 30 Minuten. Da sie überhaupt keine Fortschritte gemacht hat, habe ich mir unter der Woche Urlaub genommen, um zu sehen, woran das liegen könnte.
Von den 2 täglichen Anwendungen wurde sogar noch eine abgesagt aus Personalmangel oder nicht durch geführt, weil der Patient geschlafen habe. Die Ärzte konnte man telefonisch gar nicht erreichen (trotz zahlreicher Versuche). Hat man sich vor Ort dann mal erdreistet, um ein Gespräch zu bitten, wurde man in 3 Minuten abgespeist. Wir kamen uns unglaublich hilflos vor. Wollten vor Ort aber auch nicht zu viel Terror machen, aus Angst, dass dies nachher an unserer Mutter ausgelassen wird.
Hätten wir als Angehörige keine Übungen mit unserer Mutter durchgeführt, wäre sie gar nicht mobilisiert worden.
Das Einzige, was ich von meiner Kritik ausnehmen möchte, ist das Pflegepersonal. Das waren alles kompetente, einfühlsame, hilfsbereite und freundliche Menschen.
Dass die Klinik etwas in die Jahre gekommen ist und die Cafeteria wirklich grausam ist, war uns eigentlich egal, weil es nur darum ging, dass die Therapien was taugen.
Aber wurden ganz ganz herbe enttäuscht. Ich werde mich noch mit unserer Krankenkasse in Verbindung setzen, über die Missstände berichten und eine detaillierte Kostenabrechnung anfordern. Bin doch mal gespannt, ob die ganzen "ausgefallenen" Therapiestunden berechnet wurden.

1 Kommentar

Henkle22 am 22.07.2014

Klar, wurden die ausgefallenen Therapie Stunden
Abgerechnet (bei mir 50% in 8 Wochen)
Das interessiert aber keine Kasse, denn das
Kriminelle System läuft in sich rund und jeder
macht seinen Schnitt.
Wenn nicht, werden die Beiträge erhöht

Klinik besser als der Ruf

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Personal
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
ICP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kann die ganzen negativen Bewertungen kaum nachvollziehen Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war erst schmutzig, nach meiner Reklamation wurde es gereinigt, so das wir zufrieden sind. Das Essen könnte besser sein, aber noch im Rahmen. Schwestern schauen regelmäßig vorbei und bieten Hilfe an. Man hat auch fast immer die selben Personen, was grade für Kinder wichtig ist. Erwachsene sind hier im Kinderhaus auf unserer Station nicht. Das mit der Zimmerreinigung ist der Leitung bekannt, angeblich arbeitet man daran. Da unser Zimmer nach Beschwerde nun sauber ist, gibt es nichts mehr zu meckern.

Bin Mutter mit Kind, welches Patient ist, arbeite hier nicht, und wurde auch nicht aufgefordert diese Bewertung abzugeben

Schlaganfall Reha 29.05.2013

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Schöner Park sehr gepflegt
Kontra:
keine Freizeitangebote
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man merkt ganz deutlich , das es sich nicht um eine öffentliche Trägerschaft handelt , sondern um ein Profit Unternehmen .
es fängt schon unten mit der Cafeteria an und endet auf den Balkonen der Zimmern mit Schwalbenkoot .
Fangen wir mit der Cafeteria an.
Überzogene Preise für Kaffee,Cola, Wasser, Kartoffelsalat aus dem Eimer und aufgetaute Kuchen.Wehe dem der sich nur , weil er im Rollstuhl sitzt dort versorgen muß .Das Ambiente erinnert eher an eine Bahnhofsgaststätte der 80 er Jahre , wo man doch nur kurz verweilt , weil man ja nur auf den nächsten Zug wartet.
Wenn diese Cafeteria, privat irgendwo in Deutschland wäre , würde man es mangels Gäste nach 2 Wochen schließen.
Mit den Patienten ( zumindest den den ich besuche ) passiert nicht viel , mal Morgens 30 min Ergonometer mal Nachmittags 20 min Computerspielgeneration ansonsten ....langweilig .
Mehr oder weniger versucht man die ZEIT Tod zuschlagen .
Das Essen reißt einen auch nicht vom Stuhl, auf den Speisekarten hört es sich gut an , was auf dem Teller kommt ist mittelmäßiger Kantinengenuss.Zu den Zimmern , es gibt einen Fernseher mit normalen Lautsprechern , wenn der Zimmernachbar nicht so gut hört ....oder man eher um 22.00 schlafen möchte hat man keine möglichkeit seine nachtruhe zu finden . Da lobe ich mir doch die MNR Klinik ( Uni Düsseldorf ), da gab es Monitore mit Kopfhören für jeden Patienten und das Essen war super, bis auf des Abendessen ! .Sollte ich einmal in die Lage oder Situation kommen eine Reha Klinik als Patient zu besuchen , werde ich alles daran setzten nicht in diese Klinik zu kommen .
Als Privatpatient kann ich das hoffentlich verhindern !

2 Kommentare

Meister1962 am 09.06.2013

Eines möchte ich noch anmerken, ich war teilweise von der MNR Klinik in Düsseldorf enttäuscht .
Was aber auch meiner Unkenntnis was klinische Abläufe angeht entspricht.
Im Nachhinein und in Betrachtung der Unterbringung /Verpflegung /Versorgung /Fürsorge muß ich der MNR Klinik eine 1 geben.Als Angehöriger ist man meist Überfordert mit den Gegebenheiten und mit den Umständen eines Schlaganfalls von Angehörigen.Man Urteilt teilweise viel zu schnell .
Wenn man aber wie ich seit ca. 5 Wochen damit konfrontiert wird , dann kann man schon wie ich meine ein Urteil über Kliniken abgeben .Ich möchte hier auch nicht alles schlecht reden über die Helios Klinik in Holthausen , es mag auch einzelne Bereiche in der Klinik geben, wo dem Patienten bestmöglich geholfen wird .
Nur, wenn man die Aussage einer Stationsärztin bekommt , das man Personalmangel hat , Krankmeldungen der Therapeuten usw. frage ich mich wieso dann eine Klinik sich mit Patienten voll belegt und kann diese nicht versorgen .
Ich für meinen Teil werde das ganze Debakel der DAK vorlegen und alles in meiner Macht stehende versuchen meinen Lebenspartner aus dieser Klinik herauszuholen .
Und für alle diejenigen die hier im Forum und bei den Bewertungen von Panikmache und " es ist doch alles super " erzählen , sage ich nur eins : Fragen Sie Ihre Angehörigen !!

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Rundherum zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
freundliches Personal, schöne Umgebung
Kontra:
Essen war nicht immer zufriedenstellend
Krankheitsbild:
Multiinfarktsyndrom nach Herzoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik Holthausen ist vom Ambiente und von der Freundlichkeit und Zuwendung durch das Pflegepersonal und die Therapeuten nur zu empfehlen.

2 Kommentare

Meister1962 am 09.06.2013

Freundlichen Personal und schöne Umgebung ??
Die habe ich auch als zahlender Gast auf Gran Canaria .
Man sollte doch mal die Kirche im Dorf lassen , das ganze ist nicht anderes als eine Verwaranstallt für Schwerkranke Patienten , haben sie mal mit gegessen beim Abendessen ??
Absolute Frechheit , man nimmt ihnen 5 Euro ab und es gibt Brot mit Käse und Wurst . Die therapeutischen Maßnahmen sind max. 90 min. am tag .Wenn man noch etwas anderes trinken möchte als Leitungswasser , muß man ab 18 .00 auf den nächsten Tag warten , geschweige denn man hat noch hunger nach 20.00

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die Reha war eine große Hilfe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach OP am Rückenmark
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unsere Tochter (11 J.) war im März/April nach einem Wirbelsäuleneingriff für 4 Wochen in der Reha im Kinderhaus der Klinik .Sie hat sehr gute Fortschritte gemacht,hat wieder laufen gelernt und konnte ein paar Tage nach der Reha wieder am Schulunterricht teilnehmen.Ohne das engagierte und kompetente
Team der Station 4a wäre es sicherlich nicht möglich.Der Stationsarzt war immer erreichbar und selbst nach dem Rehaaufenthalt für unsere Fragen offen.Zimmer,Essen,Sauberkeit etc.haben Klinikstandard,es ist kein Hotel !

danke,es geht mir gut

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles zur Zufriedenheit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war vier Wochen nach Schlaganfall in Holthausen.ich hab mich dort sehr wohl gefühlt. Angefangen von der therapeutischen und psychologischen und pflegerischen Betreuung, bis zur Sauberkeit und Verpflegung (sehr schmackhaft und abwechslungsreich), kann ich nur Gutes über diese Klinik sagen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hatten immer ein offenes Ohr für meine Belange. Bei der ärzlichen Visite habe ich das Nötigste erfahren und konnte Fragen stellen. Beim Pflegepersonal und den Therapeuten möchte ich mich noch einmal ganz besonders bedanken. Sie haben gute Arbeit geleistet,- laßt Euch von notorischen Meckerern nicht entmutigen!

2 Kommentare

Meister1962 am 05.06.2013

Es geht doch nicht um notorische Meckerer , das das Essen mal nicht so gut ist oder die Oberschwester mal einen schlechten tag hat .Vielmehr geht es darum das viel zu wenig mit den Patienten gemacht wird , das sich die jenigen zu Tode langweilen die nicht im Bett liegen müssen, sich mit den die überhöhten Preise der Cafeteria abfinden müssen und auf dem Balkon mit Schwalbenscheiße sitzen , es gibt ja noch nichtmals einen Tisch dort sondern nur die Plastikstühle für 9,99 aus dem Obi Baumarkt, hallo wo sind wir denn hier nicht in Litauen oder Bulgarien , wir sind in Deutschland wo wir doch Geld einzahlen in unsere Pflege & Krankenversicherung.
Und wenn uns dann mal das Schicksal trifft , dann bitte doch mit der bestmöglichen Versorgung egal ob arm oder reich .
Was in dieser Klink allerdings nicht de Fall ist , das ist ein Profit Unternehmen , wer Privat ist bekommt mehr , wer Kasse ist das nötigste .

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Eine runde Sache

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent und freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Akustikusneurinomoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Ohroperation mit nachfolgenden neurologischen Ausfällen habe ich mich im Rahmen einer AHB in Holthausen wieder fit machen lassen. Ärzte und Pflegepersonal und andere Therapeuten sehr freundlich und engagiert. Das Essen ist vielfältig,das Schwimmbad super.Sehr zu empfehlen ist die Wahl eines Einzelzimmers-das macht den Aufenthalt noch komfortabler.Alles in allem eine runde Sache und wenn man aus der Gegend kommt erste Wahl.

Große Hilfe für meine Mobilisierung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Pfege-/Betreuungspersonal und Therapeuten
Kontra:
nichts von allgemeiner Bedeutung
Krankheitsbild:
zervikale Myelopathie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unmittelbar im Anschluss an die stationäre Krankenhausversorgung nach 2 Operationen an der Halswirbelsäule auf Grund von Quetschungen des Rückenmarks hatte ich mich wegen der zwingenden neurologischen Rehabilitation bewusst für die Klinik Holthausen entschieden. Hier war ich von Ende Okt. 2012 bis Ende Febr. 2013 Reha-Patient auf Station 2c.
Für mich war es die richtige Entscheidung, weil mir von den zahlreichen Pflegerinnen/Pflegern und den verschiedenen Therapeutinnen/Therapeuten auf dem Weg zur Rückgewinnung meiner Mobilität sehr geholfen wurde. Ich habe in den 17 Wochen zu allen Zeiten ein hochqualifiziertes, engagiertes und freundliches Personal erlebt, das mich nachhaltig beeindruckt hat.

Ausdrücklich zufrieden !

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war schockiert von den vielen negativen Bewertungen und hatte fast schon Angst, meinen Vater dort in die Reha zu geben. Die Wirklichkeit sah dann ganz anders aus.
Natürlich leidet die Pflege unter dem immensen Kostendruck, so dass es natürlich auch bei meinem Vater vorgekommen ist, dass nicht immer sofort Pflegepersonal greifbar war.
Insgesamt sind meine Mutter und ich aber sehr zufrieden. Das Personal war fast immer freundlich. Die Verpflegung war gut und durch die Mitarbeiterinnen im Sozialdienst waren wir immer gut beraten.
Mein Vater hat in Hattingen sehr gute Fortschritte gemacht, nicht zuletzt aufgrund der guten Unterbringung und ärztlichen Versorgung dort!
Wir empfehlen die Klinik (Neurologie) ausdrücklich!!!

Sehr positive Erfahrungen !!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Freundlichkeit
Kontra:
Manche Patienten !!!
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo zusammen,

wir wollen alle mal die Kirche im Dorf lassen und uns auf das wesentliche beschränken. Meine Erfahrungen und die meiner Mutter, die nach einem Schlaganfall zur Reha da war war sehr, sehr Positiv.
In der heutigen Zeit ist es sehr schwer noch Kunde/Patientenorientierte Mitmenschen zu finden, die es aber zu allem anschein dort zu häuft gibt. Meiner Mutter hat es sehr gut gefallen, so dass sie nur wiederwillig wieder nach Hause kommen wollte. Ich selbst wurde mehrfach überrascht wie freundlich, zuvorkommend, informativ, professionell und nett alle in dieser Klinik sein können. Die Zimmer waren TOP! Der Service ist TOP! Die Behandlungen waren alle TOP! Das Essen war Gut, ja man kennt es auch anders, aber da gehen wir hin um einen schönen Abend zu haben, oder??? Alle Therapeuten, alle Pfleger, jede Schwester, alle Ärzte, alle an der Rezeption, einfach alle waren sehr sehr nett, wenn jemand eine andere Erfahrung gemacht haben sollte, sollte sich die Frage stellen, wie es in den Wald schallt, so schallt es wieder raus...
Besten Dank für diese tolle Zeit ...

6 Kommentare

rosalie09 am 12.02.2013

Wenn ich so einen Schwachsinn lese.
Alles super,alle nett,Zimmer super. Sie wollte fast gar nicht mehr nach Hause.
Wer's glaubt...............

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Volle Zufriedenheit und sehr guter Behandlungserfolg

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Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Problemlose und sehr zügige Aufnahme und Entlassung)
Pro:
Individuelle Therapie statt Massenveranstaltung
Kontra:
Beleuchtung und Sicherheit der Besucherparkplätze
Krankheitsbild:
Hüftumstellung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute ist unsere Tochter (19) nach knapp 6 Wochen entlassen worden. Nach großen Komplikationen (multiples Organversagen) nach einer Hüftumstellungs OP in Essen lag sie dort 6 Wochen flach und ihr Zustand war entsprechend. Nach den 6 Wochen in Hattingen kam sie uns ohne Gehhilfen strahlend entgegen.

Wir können die REHA-Klinik ohne Einschränkung empfehlen und möchten folgende Punkte besonders herausstellen:

Das gesamte Personal (Ärzte, Pfleger, Therapeuten, Küchenkräfte etc.) waren zu jeder Zeit ausgesprochen freundlich.

Die Ärzte machten nicht nur einen kompetenten Eindruck; sie nahmen sich für Gespräche Zeit und stellten Patienten und Angehörige in den Vordergrund (auch wenn sie gerade mit etwas anderem beschäftigt waren).

Die Therapien waren zahlreich, sehr individuell auf den Patienten abgestimmt und überaus erfolgreich.

Die Sauberkeit des Hauses war gut bis sehr gut.

Das Essen war außergewöhnlich gut und abwechslungsreich.

Das Rahmenprogramm (Beschäftigung, Unterhaltung) bot einiges, was jetzt in der Vorweihnachtszeit auf der Kinder- und Jugendstation wahrscheinlich außergewöhnlich gut war.

Rundum: Unsere Tochter hat sich so wohl gefühlt, dass sie bedauerte, dass diese Zeit zu Ende ging.

Und bevor ich in eine falsche Schublade gesteckt werde: ich bin nicht vom Haus gesponsort, sondern habe es ganz ehrlich mit unserer Tochter gemeinsam so empfunden.

Wir werden sicherlich nach der Umstellung der anderen Hüfte wiederkommen und können das Haus in jeder Hinsicht nur weiterempfehlen.

Helios-Klinik nicht akzeptabel

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirnblutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo an alle hier, die ihre Bewertungen über die Klinik abgegeben haben.Ich habe mir einige Bewertungen durchgelesen.Das ist ja Horror schlechthin.Ich kann das alles bestätigen,was hier geschrieben wurde.Mein Mann lag im Januar 2012 mit Hirnblutung da in dieser Klinik.Wie mein Mann mit dem Krankenwagen dahin gebracht wurde,sind meine Schwägerin und Ich hinterher gefahren,um zu sehen,wo mein Mann hinkommt. Das Zimmer was meinem Mann zugewiesen wurde,war sowas von versifft,das kann man sich nicht vorstellen.Der Teppichboden war voller Kot-Urinflecken.Das Bett war sowas von alt,zu klein und zu schmal,das ich angst hatte das mein Mann rausfallen würde.Die Dusche konnte man ganz vergessen.Schmutz,schmutz.Den Duschstuhl mußte ich vorher desinfizieren lassen,weil nur ein Stuhl für die Station zu Verfügung stand.Traurig,finde ich das.Wenn ich nicht so aufgepasst hätte,dann hätte mein Mann sich noch andere Krankheiten sich zugezogen.Therapien bekam mein Mann recht wenig.Er saß immer nur im Rollstuhl.Das man mit ihm mal laufen könnte,kam denen nicht im Sinn.Zu Zeitaufwendig.Ich könnte noch soviel darüber schreiben.Aber das haben die anderen hier schon.Das ich das nur noch bestätigen kann,was über die Helios-Klinik geschrieben wurde. Ich habe das auch meiner Krankenkasse weitergegeben.Das die sich eine Notiz machen,wenn mein Mann nochmal eine Reha machen würde,das die Helios-Klinik nicht mehr in Frage kommt.Wenn dann nur in Meerbusch.Da war mein Mann Januar-2010.Leider ist mein Mann öfters mit Hirnblutungen im Krankenhaus gewesen..

Helios im allgemeinen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stammhirnblutung
Erfahrungsbericht:

Diese Bewertungen hier sind doch zum Teil nur Murks !!
Sehr schlecht, oder sehr gut !
Wenn sich dann noch dieser Murrat und der ärztliche Direktor
selbst zu Wort melden, kann sich jeder denken,auf welch dünnem Eis dort getanzt wird.
Echte Information gibt es doch im Internet.
z.B. das, um optimale Versorgung der Patienten zu gewährleisten, in des kürzlich erworbenen Klinikums Wuppertal,
erst mal 160 Menschen entlassen werden sollen! Spricht doch schon für sich ! Oder ?
Es haben schon Razien in der Konzernzentrale stattgefunden, oder mutige Ärzte, Therapeuten und Pfleger (natürlich auch "innen") habe dort schon protestiert, weil Jene mit den Zuständen und Arbeitsbedingungen unzufrieden sind.
Das ist pervertierter Kapitalismus. Ach nein , das nennt man Gewinnoptimierung.
Das ich als Selbstständiger und privat Versicherter mal so was sage, hätte ich mir vor einigen Jahre nie träumen lassen

Ich wünsche mir das dieser" Zuwanderer aus armen Verhältnissen" mal unter den gleichen Bedingungen bei Helios"rehabilitiert" wird , wie jeder andere Patient auch,
aber das wird wohl nie passieren

Ach ,ja für alle Schlaumeier : Ich habe schon als DrDiesel64
hier Kommentare geschrieben.

Zum Schluss! Meine Frau lebt noch, weil ich Sie selbst pflege.

Ein gesegtnetes Fest und Glück Auf !

2 Kommentare

Dafrosch am 10.12.2012

Lieber DrDiesel64,

ich muß Ihnen leider in allen Punkten Recht geben.
Ich bin zwar kein Privatpatient aber bei dem Helios-Konzern
wird sowieso kein Unterschied gemacht, alle werden gleichschlecht behandelt. Und die positiven Berichte "triefen" geradezu nach Manipulation von Mitarbeitern und ähnlichen Leuten.
Ich vefolge die Berichte seit meinem Horroraufenthalt 2006
und leider leider hat sich seitdem nichts verbessert sondern
im Gegenteil verschlechtert.
Ich kann nicht verstehen das da noch jemand hingeschickt wird, aber scheinbar haben verschiedene Krankenhäuser Verträge mit Helios. Die sollten sich mal in den veschiedenen Portalen informieren, aber die Mühe macht sich
ja keiner !!! Da riskiert man lieber das Leben von Patienten, ist ja nicht das eigene.

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hdhjwio

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
"Lage"
Kontra:
Hygiene in einem katastrophalen Zustand
Krankheitsbild:
gehinblutungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bevor mein Vater hier aufgenommen wurde, las ich die Klinikbewertung und dachte:villeicht ist nicht so schlimm aber ist noch schlimmer.
Sie sollen gedanken machen wenn der patient ist nur am schlafen.
warum ?
vollgepumpt , Überdosis ? zu viele Berügungsmittel oder Standart hier?
Wenn die Pampers voll sind muss mann viel Geduld haben ?
andere zimmer Nachbar um Hilfe ruft kommt niemand
es dauert Std.bis jemand kommt.

Keine Panikmache

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
MS
Erfahrungsbericht:

War von 4.10.12 bis 31.10.12 in der Klinik, habe mich umgesehen und gehört und nur Gutes erfahren. Ich selbst bin gut betreut worden. In der Station 2 A habe ich mich wohl gefühlt. Mit Herrn Oberarzt und der Ärztin fand ich viel Verständnis und Kompetenz. In Pfleger/innen fand ich immer einen Ansprechpartner.Das Essen hat mir geschmeckt, Küchenpersonal hat geholfen wenn es nötig war und gerne. An der Rezeption wurden alle meine Fragen beantwortet und ich konnte meine Zeitungen dort kaufen.Fazit, ich habe mich erholt es geht mir besser und ich werde wieder hingehen.

2 Kommentare

PaulineS am 03.11.2012

Es ist schön, wenn jemand angeblich gute Erfahrungen in diesem Haus gemacht hat. Doch ich glaube, das ist nur möglich, wenn man selber reden und sich wehren kann. Ich war zwischenzeitlich mal heimlich wieder dort und bin traurig, dass ich keine Kamera mitnehmen konnte. Ich wusste ja, wo ich nachschauen musste, habe mich als Angehörige ausgegeben und es hat sich nichts geändert! Patienten liegen in ihren Exkrementen, dümpeln vor sich hin ohne jede Ansprache. Ich habe mir geschworen, beim nächsten Mal die Presse oder direkt das Fernsehen mitzunehmen. Sobald ich den richtigen Kontakt habe, ziehe. Ich das durch. Vielleicht kann man ja so etwas ändern.

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Reha wird zu einem temporären Zuhause

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Die Leute in der Reha, ob Mitarbeiter oder zum Teil auch andere Patienten, mit allen konnte man gut quatschen
Kontra:
Krankheitsbild:
Autounfall mit Schädel-Hirn-Trauma und multiplen Brüchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muss sagen, dass mich sehr viel Positives in Erinnerung bleiben wird. Angefangen beim Pflegepersonal, welches wirklich sympathisch und empathisch in allen bestehenden Situationen war. Lediglich die Anzahl an Pflegern lässt noch zu wünschen übrig.
Das therapeutische Team im Größen und Ganzen war immer in allen Bereichen hilfsbereit und engagiert!
Es gab natürlich eine Beschwerdepunkte, wie ein Armes Unterhaltungsprogramm, wo man dann eigenhändig seine Unterhaltung suchen musste, und mein personlicher Markel an der Klinik war die geringe Therapieanzahl, was vielen oft auch kaum gestört hat.

Alles in einem war ich recht zufrieden mit der Klinik! Eigentlich immer sehr glücklich dort gewesen zu sein!

Der blanke Horror!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2000   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
OP Angiom im Hirn
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich möchte heute nocheinmal eine Bewertung über diese "Klinik" abgeben. Mein heutiger Mann hat 2009 dort gelegen. Es war der Horror schlechthin. Hygiene, Pflege, Ärzte.....ohne Worte. Denn dafür finde ich einfach keine. Ich habe heute noch Alpträume und weiß manchmal nicht, wie ich die Gedanken loswerden soll. Mein Mann kann sich Gott sei dank nicht an die Zeit erinnern. Ich dafür um so mehr. Wenn man die Berichte über dieses Haus liest, wird einem klar, dass dort tatsächlich Menschen sterben und niemand tut etwas. mein Mann wäre damals auch fast dort gestorben, wenn wir nicht eine hervorragende Ärztin in Essen gehabt hätten. Ich könnte noch stundenlang schreiben. Es war der pure Horror!!!!!!

2 Kommentare

PaulineS am 23.09.2012

Meinte natürlich 2009 nicht 2000

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Ich kann nur Gutes sagen und die Wahrheit.

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Es gab eine Bibliothek und man konnte ins Internet
Kontra:
Krankheitsbild:
Non Hodkins , MS
Erfahrungsbericht:

2011 war ich sechs Wochen in der Klinik, habe mich dort wohl gefühlt und angenommen. Die Therapeuten waren kompetent und einfühlsam. Die Ärzte haben einem zugehört und waren jederzeit zu einem Gespräch bereit. Man konnte schwimmen und vom Zimmer aus im Bademantel mit dem Lift zum Wellnessbereich kommen. Das Essen fand ich gut. Kantinenpersonal hilfsbereit und freundlich. Werde jetzt wieder hinfahren und auch wieder berichten.

Angst

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Hygiene in einem katastrophalen Zustand
Krankheitsbild:
Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Namen soll ich hier nicht nennen, das werde ich auch nicht, ich kenne nämlich keinen oder sind die Namen von der Pinnwand gemeint?
dann soll ich auch an die nicht medizinischen Aspekte denken, wird mir angezeigt...kann ich nicht...denn das Essen hängt in einem Beutel über dem Bett, ich weis nicht wie das schmeckt......höchstens zum Krankenzimmer das sich schwerstkranke Patienten (Mann und Frau) teilen müssen kann ich das.....ob das normal ist?
Wollmäuse fühlen sich zu Hause, Heuschrecken konnten dem klebrigen Boden der Station 3 wohl nicht entkommen, denn sie liegen seit Tagen Tod herum. Mit alledem könnte ich Leben, wenn ich das Gefühl hätte, das man hier gut untergebracht ist. Aber das Gefühl will sich einfach nicht einstellen.
Ich bin einfach nur schockiert...fast gelähmt vor Angst...weil ich nicht weis, ob ich meinen Angehörigen "heil" aus dieser Klinik herausbekomme. Dabei soll es eine Reha sein .... ein Hoffnungsschimmer für alle und jetzt…..? Unsere Hoffnung hat sich im blankes Entsetzen gewandelt und Angst …… furchtbare Angst, dem allem hilflos ausgeliefert zu sein….ein Patient der nicht in der Lage ist, körperliche Grundpflege bzw. dringend benötigte Reha einzufordern (nicht sprechen, dazu noch bewegungsunfähig)…Angehörige die 100 km fahren müssen um nach dem Rechten zu sehen…was ist mit sozialen Kontakten?
Dann die Erfahrungen aller anderen Angehörigen die hier schreiben ….. die eigentlich nur meinen Eindruck bestätigen und nicht zu meiner Beruhigung beitragen. Ich habe schlaflose Nächte und ein schlechtes Gewissen meinem Angehörigen gegenüber…….und Angst…furchtbare Angst

1 Kommentar

punke05 am 24.09.2012

Hallo!
Sehen sie zu das ihr Angehöriger so schnell wie möglich die Klinik verlassen kann!
Bestechen sie die pflegenden Mitarbeiter und fahren sie so oft sie können zu verschiedensten Uhrzeiten zur Klinik um ein bischen Kontrolle aus zu üben!
Ich habe das 6 Monate getan,Tag für Tag und ich mußte 120Km fahren!
Nur so hat meine Frau überlebt!!!
Ich wünsche ihnen viel Glück und alles gute!!!

Direktion

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
SHT
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als Angehöriger einer Patientin die 2012 auf der Privatstation lag kann ich nur sagen das wir mit dem Pflegepersonal und Therapeuten zufrieden waren. Dies trifft jedoch keinesfalls auf die ärztliche Behandlung bzw. Begleitung zu. Vor allem der ärztliche Direktor kann hier im Umgang mit Patienten nur als Zumutung dargestellt werden. Wir bekamen aber auch 3 x mit wie er mit dem Pflegepersonal umgegangen ist, für das Personal eine katastrophe und sicher auch demotivation. An dieser Stelle sei möchte ich mitteilen, dass wir bei der obersten Heliosleitung sowie unserer Krankenkasse Meldung gemacht haben.
Insgesamt kann ich von einem stationären Aufenthalt nur abraten!

Therapie gut, ABER...

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Stationärer Aufenthalt
Krankheitsbild:
REHA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bevor mein Vater hier aufgenommen wurde, las ich die Klinikbewertung und dachte: "Hilfe!" Aber haben gedacht, dass wir selbst schauen müssen, was da dran ist, da wir über gute Therapien von anderen persönlich hörten.
Die Therapien waren auch gut. Und da hört es auch schon auf mit dem, was wir an guten zu berichten haben. Fehldiagnosen mit entsprechender Fehlbehandlung (Krebs nicht erkannt, trotz mehrfacher Nennung, dass es Vorbelastung gibt).
Die Hygiene war die Katastrophe. Offensichtliche Verunreinigungen wurden nicht beseitigt, erst nach Ansprache bei der Klinikleitung. Essen - naja - jeder hat einen anderen Geschmack, aber Abwechselung ist auch etwas anderes.
Wir haben meinen Vater selbst geduscht, da nach 3 Wochen Aufenthalt das immer noch keiner gemacht hatte ( er elbst konnte nicht).
Die Klinikleitung wurde mehrfach von meinem Vater direkt angesprochen, die Lösungen nur zur hälfte Patientenfreundlich. #
Da die Zimmer mit Teppichen ausgestattet sind, ist eine Reinigung eher schlecht möglich. Ein Staubsauger stand nicht zur Verfügung, es wurde ein BESEN(!) genutzt. Dass der Teppich fleckig ist, müsste wohl in diesem Zusammenhang nicht noch mal erwähnt werden.
Liebe Besucher, dieser Seite - falls Sie die Wahl haben: Stationär gehen sie lieber woanders hin. Falls Sie die Therapien ambulant nutzen können, ist das was anderes.

Rundum gute Behandlung!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Wohnortnähe, Kompetente Behandlung
Kontra:
?
Krankheitsbild:
Krebsmetastasen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter wurde hier mit schwerster Krebserkrankung liebevoll und fürsorglich behandelt. Die Therapien, die Unterbringung und das Essen waren sehr gut und sie konnte sich insgesamt gut erholen. Die ärztliche Betreuung inklusive des Chefarztes war hervorragend. Auch wir Angehörigen wurden mit Hilfe des Sozialdienstes sehr gut auf die Entlassung vorbereitet.

Vielen Dank noch einmal für die gute Behandlung!

Gutes Team

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Gutes Pflegepersonal,Therapeuten,Ärzte und Patienservice
Kontra:
zu wenig Pflegepersonal
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Einführung auf der Station 2 C durch den Patientenservice war ausgezeichnet. Die beiden Damen waren sehr freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein offenes Ohr für sämtliche Anliegen. Herzlichen Dank !
Mein Mann wurde mit einem schweren SHT, Lungenentzündung und Schluckstörung eingeliefert.
Zunächst gilt unser Dank dem gesamten Team, das trotz starker Belastung ihren Dienst mit Zuwendung, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit verrichtete.
Die gute Arbeit und die positive Ausstrahlung des gesamten Pflegepersonals hat viel zum allgemeinen Heilungsprozess beigetragen.
Was auch sehr wichtig ist: es war immer möglich, mit den kompetenten Ärzten zu sprechen, die einem ausführlich Auskunft erteilten.
Die ausgezeichneten Therapeuten stellten hohe Anforderungen und förderten so die Gesundheit meines Mannes. Sie waren maßgeblich an dem äußerst positiven Rehabilitationsverlauf beteiligt.
Zu ewähnen sind noch die schönen, großen Einzelzimmer, deren Ausstattung hervorragend ist.

7 Kommentare

PaulineS am 02.07.2012

Also, wenn ich solche Bewertungen lese, frage ich mich doch, wer diese Leute dazu anstiftet. Das genaue Gegenteil ist der Fall. Schlechte Beratung, inkompetente Ärzte, verdreckte Zimmer usw. Das ist Tatsache!!! Ich denke nicht, dass sich da irgendetwas geändert hat. Es ist für uns wie ein Schlag ins Gesicht, wenn die katastrophalen Zustände so vertuscht werden. Wenn man als Betroffener nur mehr Kraft hätte um dagegen vorzugehen ..... Ich kann nur sagen, wenn sich genügend Leute finden würden, die mitkämpfen!?! Ich habe auch heute nach fast 3 Jahren noch Alpträume.

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Station 4 B

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Sozialdienst gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Kind mit schwerem SHT
Katastrophal. Man muss um jede Kleinigkeit kämpfen!! Es wird sehr sehr kostensparend gearbeitet und nicht danach geschaut was für den Patienten wichtig ist.
Personal ist stets bemüht, aber vollkommen überlastet. Dadurch wird nicht sauber gearbeitet. Ebenfalls Infektion mit Acinetobacter baumanni. Wen wundert es. Patienten mit verschieden Keimen können zusammengelegt werden. Wichtig ist die 100 % Belegung.
Wenn der Patient geduscht werden soll, muss man drum betteln. Am nächsten Tag ist das Personal der Meinung, dass man sich das Waschen sparen kann, " Er/Sie ist ja gerstern geduscht worden".
Morgens muss man sich entscheiden, ob man versucht dem Patienten etwas zu essen zu geben, um ihn wieder ans Essen zu gewöhnen trotz PEG, oder man läßt ihn waschen, oder er oder sie hat Therapi, alles geht wirklich nicht. Der PEG sei Dank, so ist wenigstens etwas im Magen.
und so weiter und so fort.

Unverantwortlich!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Empfang gut.
Kontra:
Danach schrecklich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

rosalie09 am 25.06.2012

Dem kann ich zu 100% zustimmen.Mein Vater ist nun leider verstorben und ich mache mir schlimme Vorwuerfe ihn dort nicht eher rausgeholt zu haben.

Chapeau der Station 2 c

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich liebevoll und kompetent vom Service, Pflege- und Therapiepersonal betreut und angesprochen. Die Einrichtung des Einzelzimmers war ansprechend und vermittelte den persönlichen Eindruck des Wohlfühlens. Die sanitären Einrichtungen waren auf dem neusten Stand, barrierefrei mit Dusche und Toilette, optimal und zweckmäßig. Das persönliche Angebot auf dem Patientenzimmer, wie Telefon, Fernseher und Internetanschluss, sowie die Tageszeitung rundeten den Service ab.

Katastrophale Zustände auf der Station 4b!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal( wenn mal ausreichend da sind!)
Kontra:
Oberazt,Stationsarzt,Hygiene,Zustand der Station
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Hygienische Zustände!! Gestern 19.03.2012 gab es trotz mehrere MRSA Zimmer KEINE Kittel und Mundschutz mehr!! So das das Personal ohne Schutz in den Zimmern an den Patienten arbeiten musste!Auf nachfrage meinerseits an einer Schwester sagte man mir es wurde nichts geliefert!!!!Auch kann man nicht meht von einer Kinder und Jugend Station reden wenn dort viele Patienten über 70 liegen!!!!Mit einen Therapien Angebot von max.2-3 pro Tag ist das für eine Reha Klinik sehr dürftig.Letzte Woche wurden von einer älteren Schwester Pat.mit Helios Serviettengesäuber weil es kein Einmalpapier gab!!
Eine Betreuung wie sie es früher mal gab gibt es jetzt nicht mehr,die wenigen Kinder und Jugendlichen die es noch gibt werden sich nachmittags selbst überlassen!!Die gesamte Station benötigt dringend eine Renovierung.Die Zimmer sind sehr Schutzig!!
Teilweise Schimmel in den Duschen!Fäkalien Flecke,Blut und sonstige Sekret Flecken an den Wänden in den Zimmern!!Sehr Eckelhaft!!Wir waren vor mehreren Jahren schon einmal hier,da war es noch gut,aber jetzt waren wir sehr Entäuscht um es mal milde Auszudrücken!! Es war auch unser letzter Aufenthalt in dieser Reha Klinik!Leider war auch der Stationarzt sowie viele des ehemaligen Stammpersonals nicht mehr da.Der Oberarzt wusste nach 2 Wochen Aufenthalt noch nicht mal die Diagnose unseres Kindes!Med.wurden ohne Rücksprachen mit uns geändert!Auch gibt dort oft das Personal vor was der Arzt ansetzen soll!!!!Sollte es nicht andersrum sein??Wir haben uns von der Ärztlichen Seite sehr schlecht gefühlt.Wir können diese Klinik leider nicht mehr weiter Empfehlen so wie wir es damasl gemacht haben.Dort muss unbedigt etwas passieren!!!Da helfen auch keine Ausgehangenen Zertifikate wie toll hier doch alles sein soll!
Sind solche Zustände,und es gibt noch viel mehr!! eigentlich der Klinikleitung in Berlin bekannt? Ist dort auch bekannt das hier auf der Station Mkitarbeiter gearbeitet haben die mit Pflege noch nie etwas zu tun hatten! mir Berichtete eine Mutter die hier längere Zeit mit ihrem sohn war das hier bereits ein Metzger gearbeitet hatte,nein nicht in der Küche sonder auf der Station 4b in der Pflege! An die Klinikleitung ändern sie diese Zustände!gehen sie auf Station ohne Anmeldung!

2 Kommentare

lalle am 21.03.2012

Es ist zu bedauern wie unzufrieden Sie sind oder waren, aber der richtige Weg um Dinge zu verändern wäre sich an die Klinikleitung zu wenden. Die Beschwerde hier online zu stellen wird niemandem helfen!

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Erfolgreiche Therapie für einen13Jähr.

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn ist am 30.08011 in die KLINIK gekommen nach einem Verkehrsunfall mit schweren Schädelhirntrauma.Er konnte nicht sprechen,gehen.stehen,alleine essen.Am 11.11.11 wurde er entlassen und konnte all diese Dinge wieder selbstständig.Wir waren sehr zufrieden mit den freundlichen Therapeuten ,Pfleger-
innen und Arzt.

Leitende Kräfte und deren Einfluss

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Verwaltung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im vergangenem Jahr war meine Tochter Patientin auf der Station 2c. In dieser Zeit hatten wir zwei sehr gute Begegnungen und Gespräche mit dem zuständigen Leiter der Pflege. Wir fühlten uns ernst - und wahrgenommen und tatsächlich änderte sich etwas zum positiven inklusive der Stimmung vieler Pflegekräfte. Dann hieß es am Jahresende plötzlich,er ist nicht mehr da. Offensichtlich drückte dies auch auf die Stimmung vieler in der Klinik, denn von einigen Seiten hörten wir großes Bedauern. Dann erfuhren wir, dass auch noch der zuständige Oberarzt gehen wird und von da an war die Stimmung völlig dahin und bis zur Entlassung hat sich das auch nicht mehr geändert.
Für dieses Haus, welches mehr in der Kritik steht als es positives gibt, sind solche personellen Verluste bestimmt nicht leicht verkraftbar. Sehr bedauerlich!

unzumutbar

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
unzufrieden
Kontra:
unzufrieden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwiegermutter meiner Schwester liegt seit Anfang dieses Jahres mit schweren Hirnschäden in dieser "Reha". Morgen ist ihre Entlassung. Ich war mehrmals mit zu Besuch und war jedes Mal über die Zustände erschüttert. Der Eingangsbereich ist sauber und ordentlich, aber wenn man die Zimmer betritt sieht man das Übel!!Die Zimmer sind dreckig, die Mülleimer überfüllt.....
Mehrmals wurde sie an den Tropfer gelegt, weil sie angeblich nicht trinken würde! Wie auch, die mitgebrachten Flaschen stehen immer noch wie am Vortag auf dem Tisch! Es ist scheinbar einfacher einen Tropfer anzuschließen, als die Patientin an ihren Trinkbecher zu führen!!! Eine Magensonde sollte auch gelegt werden. Meine Schwester fährt jeden Tag mit ihrem Mann nach Hattingen, um sicher zu gehen, dass sie isst und trinkt! (Sie bringen jeden Tag selbst gekochtes mit und füttern mit viel Geduld)!
Der Krankenhausvirus ist jetzt schon seit Wochen auf dieser Station und ein Ende ist nicht in Sicht! Seit ein paar Tagen hat sich ihr Zustand wieder verschlechtert, sie wird mit Medikamenten ruhig gestellt. Die Pfleger sagen, sie ist zu unruhig! Vielleicht ist sie aber auch so unruhig, weil sie sich unwohl fühlt. Sie kann sich ja nicht mitteilen und wir vermuten, dass sie mit Ihrer Unruhe ihre Gefühle ausdrückt! Wie gesagt, morgen kommt sie nach hause und wir hoffen alle, dass sie dann wieder gesund wird. In dieser Klinik ist ein Gesund weden nicht möglich!

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murrat am 05.03.2012

Ihre Schwester sollte sich vor Ort beschweren. Nur so kann Abhilfe geschaffen werden

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Reha nicht zu empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
nettes Pflegepersonal
Kontra:
behandelnder Arzt nicht einfühlsam und unverschämt, viele Beschwerden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer sind normal groß, kleiner Balkon, kleiner Tisch mit Stehlampe, geräumiger Kleiderschrank. Da auf den Zimmern zumeist 2 Patienten liegen, müßte mehr Platz für die Angehörigen da sein, wenn der Patient bettlägerig ist. Das Badezimmer ist geräumig. Die Schwestern und Pfleger sind sehr nett und hilfsbereit, teilweise aber nicht korrekt über die Bedürfnisse des Patienten informiert. Teilweise dauert es extrem lange, bis sich jemand blicken lässt, wenn der Notruf betätigt worden ist. Das Pflegepersonal ist deutlich unterbesetzt, so dass über Stunden kein Pfleger mal nach dem Patienten guckt. Die Therapeuten sind nett und geben sich Mühe. Ohne deren Hilfe wäre mein Vater nicht so gut auf die Beine gekommen. Da er, bis zu seinem Tod so gut wie nur künstlich ernährt worden ist, kann ich über das Essen kaum etwas sagen. Gegessen hat er nur auf dem Zimmer.

Gutes Haus

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche, gewissenhafte Ärzte und Krankenschwestern. Die Mitarbeiter für Krankengymnastik, Ergotherapie, Bäderabteilung stimmen ihre Behandlungen gewissenhaft auf die Bedürfnisse des einzelnen Patienten ab. Das Personal des Speisesaals ist sehr freundlich und hilfsbereit. Essen gut. Teppichboden im Krankenzimmer meiner Meinung nach nicht sinnvoll.

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Mutter500 am 15.06.2012

Da sie ja in dem Speisesaal konnten,waren sie schon , im Gegensatz zu anderen, fit, Wenn man schon was kann ,mag es in Hattingen gehen. Aber wenn man hilflos ist man verloren!!( Nicht meine Rede , sondern in Hattingen im Aufzug von einem Patienten mitgehört !)

Klinik besser als Ihr Ruf

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2o12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
engagiertes Personal, technische Einrichtungen
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Abteilung 3C: Ich habe eine sehr gute Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal erhalten, alle waren freundlich und hilfsbereit. Saubere Zimmer, gutes Essen. Ich hatte nichts zu beanstanden. Meinen besonderen Dank möchte ich an die Therapeuten richten,ein klasse Team. Nicht zu vergessen die geduldigen und hilfsbereiten Schwestern und die besondere Betreung während der Essenszeiten auf der Stationsfläche.
Danke.

2 Kommentare

rosalie09 am 12.02.2012

Jaja,ist klar.Da muss man mal schnell was gutes über seinen eigenen Arbeitsplatz schreiben.
Ich könnte noch so viel berichten.
Mein Vater hatte einen so schlimmen Durchfallvirus,dass sogar die Socken verkotet waren.Diese wurden dann in einem Beutel mit der Schmutzwaesche im Schrank deponiert.Zuhause habe ich dieses Beutel dann Regelmäßig in den Müll schmeißen müssen.Das hätte sich mal einer ansehen sollen!
Patienten werden in Rollstuehle gesetzt und auf den dunklen Flur geschoben,wo sie dann Stundenlang die Wand angucken dürfen.
Usw,usw.

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Vorbehaltlos weiterzuempfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Betreuung durch Pflege-/Service-/Therapiekräfte
Kontra:
kein Radio, zu kleiner Bildschirm FS-Gerät, etwas mehr Abwechslung Frühstück/Abendessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe zwischen 12/2011 und 01/2012 insgesamt 7 Wochen dort zur Reha verweilt. Sehr freundliche Aufnahme, großzügige Zimmer (1-Bett-Zimmer durch Zusatzversicherung), Ausnahme: zu kleiner Bildsschirm des FS-Gerätes und keinerlei Radio-Empfang. Dürfte sich demnächst ändern, da die Wahlleistungsstationen umgebaut bzw. erweitert werden bis Ende 03/2012. Ausgesprochen freundliches Pflege- und Service-Personal, von dem man stets namentlich angesprochen wurde und das stets hilfsbereit war.
Dieser Eindruck setzte sich auch bei den Therapeuten fort, die stets ein offenes Ohr für Fragen hatten. Es wurde stets versucht und fast ausnahmslos auch erreicht, geäußerten Wünschen im Zusammenhang mit den Therapien zu entsprechen.
Auch die ärztliche Betreuung war zufriedenstellend.
Hinsichtlich der Qualität der Verpflegung gab es nach meiner Ansicht nichts zu beanstanden. Dagegen könnte ein wenig mehr Abwechslung bei den morgendlich bzw. abendlich servierten Wurst- bzw. Käsesorten nicht schaden.

Alles in allem eine Klinik, die ich vorbehaltlos weiterempfehlen kann.

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Mutter500 am 15.06.2012

Wenn das Ihre einzige Sorge war, das die Wurstauswahl nicht ausreichend war, na dann ist es doch super!!!!!

Bitte diese Reha schließen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte im letzten Jahr einen Schlaganfall.Seitdem ist er rechtsseitig gelähmt.Am Anfang konnte er sich dennoch mitteilen und auch schlucken.
Dann kam er zur Reha nach Hattingen in die Helios Klinik.
Er bekam dort eine Nasensonde zur Ernährung,weil man sich nicht sicher war ob die Nahrung in die Speiseröhe oder in die Atemwege ging.Wie gesagt,vorher konnte er schlucken und hat zB einen ganzen Teller Kürbissuppe gegessen,die kann ja nicht komplett in die Atemwege gelangt sein.
Da er sich die Nasensonde immer wieder selber zog,wurde ihm dann eine PEG gelegt.Mit unserer Zustimmung,wir hatten die Hoffnung,daß er dann ohne Schlauch im Hals wieder selber essen würde.Leider hatte er in der Zeit schon so abgebaut,daß das schlucken dann nicht mehr ging.
Immer wenn wir ihn besucht haben schlief er so tief,daß er unseren Besuch gar nicht mitbekam.Wahrscheinlich gab es für den guten Schlaf Medikamente.Dann hat man ja weniger Arbeit.
Der Katheterbeutel lag auf dem Boden,wurde auch bei der Ablösung des Pflegedienstes nicht ans Bett gehangen.Der Fußboden war bei seiner Einlieferung schon schmutzig und wurde auch in den folgenden 4 Wochen nicht geputzt.Er bekam eine Harnwegsinfektion mit hohem Fieber.
Dann bekam mein Vater den Keim MRSA und Acinetobacter.
Daraufhin wurde er einen Tag isoliert auf die Kinderstation gelegt,von da aus kam er auf Station 3 C.Dort standen vor allen Zimmern Wägelchen mit Kitteln usw.Man mußte sich dann vorher vermummen um ihn besuchen zu können.Ich weiß nicht wieviele Patienten sich dort mit den Keimen angesteckt haben.
Mein Vater bekam dann noch eine Lungenentzündung.
Auf der Station arbeitet ein Arzt,der sehr ungepflegt wirkt,schlecht deutsch spricht und kein Gefühl hat mit den Angehörigen umzugehen.
Eine Pflegerin hatte so eine Freude daran meinen Vater "abzusaugen",daß sie uns anlog und sagte mein Vater würde darum bitten,ja er würde sogar extra klingeln.Hallo,mein Vater kann sich weder bewegen,noch sich richtig mitteilen!

1 Kommentar

Mutter500 am 15.06.2012

Kann ich nur bestätigen , Meine Mutter lag auf 3 B und hat sich dort den Acinetobacter " gefangen". Alles absolut erschreckend und weiss wo von ich spreche , bin selbst Inder Pflege , aber Gott sei dank nicht in Hattingen. Dort könnte ich keinen Tag arbeiten.

Schlechter Sozialdienst

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schlechte Hygiene, zu wenig Personal,)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Welche Beratung???)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (1x die Woche für 5 Minuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Sozialdienst macht seinen Job nicht oder nur sehr unzureichend)
Pro:
Bemühungen des Personals
Kontra:
Hygiene, Pflege, Zusammenarbeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter kam im Nov.11 in diese Klinik. Sie wurde geschlossen in der Stat. 1c untergebracht, da sie nicht orientiert war. Da ich Vollzeit arbeiten gehe, habe ich ein Telefonat mit der Stationsärztin geführt, die Prognose sei nicht sicher, es könne besser oder schlechter werden, aber meine Mutter könne erst mal nicht mehr nach Hause. Beim Sozialdienst angefragt, wo wir sie denn unterbringen können, erhielt ich die Antwort, das wisse sie nicht so genau, sie mache sich schlau. Eine Woche später bot sie mir Bielefeld an, wo meine Mutter aus dem Niederrhein kommt und auch dort hin soll. Auf meine Frage, ob sie sich nicht da kundig gemacht hätte, sagte sie" Da ist der LVR zuständig". Worauf ich sie fragte, ob sie da keine Anfrage machen könnte, sagte sie"Können Sie das nicht selbst, ich habe da keine Zeit für und da ist jetzt zwischen den Jahren eh keiner".
Zum Glück hatte ich schon Kontakt mit der Stadt aufgenommen, die mir gut weiter helfen.

Ganz schlechter Service. Mein Glück ist, das ich mich in dem Dschungel etwas auskenne. Jemand, der keinen Job in der Pflege hat, kommt mit diesem Sozialdienst nicht weit.

Danke

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Schwiegervater ist seit 16.11.11 auf Reha in Hattingen.
Wir können nur Gutes über die Station 3B berichten. Die Zimmer sind sauber und mein Schwiegervater sieht stehts gepflegt aus, wenn wir oder andere Familienmitglieder zu Besuch sind, auch wenn dies oft spontan der Fall ist.
Die Schwestern sind immer freundlich und kümmerten sich sogar noch liebevoll um meine schwer erkrankte Schwiegermutter, als es ihm wieder einmal sehr schlecht ging ( Danke Schwester Britta, Schwester Yvone und alle Anderen die mir gerade entfallen sind!!) .Sämtliche Therapeuten sind stets bemüht und kümmern sich sehr engagiert um ihn. Auch die Ärzte sind immer gesprächsbereit und wir werden sofort informiert, wenn sich an seinem Zustand etwas ändert. In Absprache mit dem Stationsarzt und unserem Hausarzt wird es unserer Familie sogar ermöglicht meinen Schwiegervater über Weihnachten nach Hause zu holen, die Versorgung meines Schwiegervaters wird durch eine Pflegefachkraft sichergestellt. Wir danken der Klinik schon jetzt für ihr Engagement- und wünschen allen ein Frohes Fest. Herzliche Grüße, eine dankbare Familie.

patient

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Patient von der 2C und muss sagen das ,das gesamte pflegepersonal sehr bemüht ist,was meiner meinung nach nur getrübt wird durch personalmangel.Die therapeuten sind super nett,geben ratschläge,kümmern sich und haben immer ein offenes ohr für eigene vorstellungen.Und was ich hier noch gar nicht gelesen habe ist die beurteilung des bringedienstes.also ich bin froh das ich den marco bei uns oben habe,nicht nur das er mich fast immer pünktlich zur therapie bringt,er kümmert sich auch noch um andere sachen,ein grosses lob.Und nun zum essen ,ich weiss nicht was viele leute von einer rehaklinik verlangen,also ich finde das essen wirklich gut.

2 Kommentare

klingers am 29.11.2011

Es gab noch keine bewertung vom bringedienst,bestimmt nicht ohne grund.mein vater liegt auf der 1B und die Tätowierten kunden vom bringedienst die da rumrennen kann mann doch ganz vergessen.Die seh ich immer zu zweit rumrennen und trotzdem kommen viele leute nicht an oder werden vergessen und das die sich kümmern ist doch ein witz.da kommen sprüche wie,ach können sie ihren vater nicht runter bringen wir haben so viel zu tun und dann sieht mann die unten eine rauchen ,na danke.soviel zum bringedienst

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Da hat sich jemand wirklich Mühe gegeben

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetent
Kontra:
mit Patienten absprechen welche Anwendung besonder gut helfen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausser das Die Zimmer mit 2 Bettbelegung sind und der Eingang ab 21 Uhr geschlossen war, ( hatte etwas vom offenen Volzug ) kann ich nur positives berichten.
Alle Mitarbeiter von den Schwestern bis zu den Therapeuten, von den Mitarbeitern im Essenssal bis zur Rezeption waren nach Ihren Möglichkeiten sehr bemüht und sind auf jeden Patienten eingeganen.
Wenn man hier einige Berichte liest wird einem ganz übel.Natürlich gibt es hier defizite aber die die hier benotet werden sind zum großen Teil aus der Luft gezogen.
Die Anwendungen wurden sehr gewissenhaft mit den Patienten ausgeführt und auch die meisten anderen Patienten mit denen ich gesprochen hatte, waren sehr zufrieden mit der Klinik.
Auch habe ich noch nie in einer Klinik gegessen wo man wirklich ales essen konnte und es auch noch gut geschmeckt hat...... und ich bin wirklich verwöhnt.

Ich möchte mich noch einmal bei allen Mitarbeitern bedanken

3 Kommentare

PaulineS am 07.11.2011

Es ist ja schön zu hören, dass sich anscheinend etwas in der Klinik getan hat. Trotzdem versichere ich, dass meine Erfahrungen der Wahrheit entsprechen. Für uns war es eben die Hölle. Gruß Pauline

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Hallo Staion 4b,super Personal

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Menschlichkeit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann befand sich 6Wochen auf der Station 4b.Wir können nur großes Lob aussprechen.Das Personal war ,trotz Stress,immer freundlich,immer ansprechbar,sehr kompetent.Mein Mann hat große Fortschritte gemacht.Da wir letztes Jahr eine andere Erfahrung im Haupthaus gemacht haben,wissen wir dieses zu schätzen,und können uns ein Urteil bilden.Stationsarzt wie Therapeuten haben uns immer informiert und waren auch immer zu einem Gespräch bereit.Würde noch einmal eine Reha notwendig ,ging mein Mann wieder auf diese Staion.

Am ersten Tag positiv überrascht

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (kann ich noch nicht sagen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Zimmerdesign
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo Forum und dessen Mitglieder :)
mein vater hatte vor 10 Tagen einen Schlaganfall und sollte danach schnell in die REHA. In unserem Umkreis war nunmal Hattingen/Holthausen. Ich googelte die Klinik sofort und las mit Erschrecken die vehementen Aufrufe zur Boykottierung dieser Anstalt. Einige Bekannte jedoch machten persönliche Erfahrungen in der Klinik und beruhigten mich...Ihnen hat es ausnahmslos gut getan/gefallen und sie waren zufrieden.
Also liess ich mich einfach überraschen als ich meinen Vater heute hinbegleitete. Abteilung 2C. Er braucht Ergotherapie und Logopäden. Der Empfang an der Rezeption : Sehr freundlich mit einem Lächeln. Die Pflegekräfte im Haus angesprochen : Sehr freundlich und bemüht bei der Orientierung zu helfen. Direkt nach dem CheckIn kam eine exam. Schwester und machte Bestandsaufnahme von Paps..auch hier..ganz freundlich und in Ruhe. Das Zimmer : naja..sauber..sieht aber aus wie aus den 80ern..nicht besonders einladend ..aber sauber und renoviert..scheint halt ein altes Gebäude zu sein. Ich bin durch diese Berichte hier sehr wachsam was nun die nächsten Tage angeht und beobachte alles mit Argusaugen. mein Vater ist auch klaren Verstandes und wird mir sehr wohl Feedback geben. Mittagessen hat gerade auch sehr geschmeckt....also bis auf den entfernten Parkplatz, Raucher direkt vorm Eingang und die Minifunzel im mickrigen Fahrstuhl hab ich noch nichts auszusetzen...werde aber definitiv weiter berichten..wenn gewünscht...Liebe Grüße...

3 Kommentare

PaulineS am 10.10.2011

Kann nur sagen: Augen auf und am besten jeden Tag solange es geht bei ihrem Vater bleiben. Vielleicht geht dann ja alles gut. Ich hatte leider nicht die Möglichkeit, da wir ca. 100 km entfernt wohnen und ich schließlich auch arbeiten musste . Ich kann nur noch mal bestätigen, dass diese Klinik für uns die Hölle war. Obwohl am 1.Tag waren die auch nett. Doch nach und nach bekommt man immer mehr mit. Ich wünsche Ihrem Vater alles gute und baldige Genesung, damit er wieder nach Hause kann. M.f.G. Pauline

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Eben nur Kassenpatient u. nicht Privat

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist uns als Familie bei jedem Besuch dort aufgefallen, das die Pflege sehr zu wünschen übrig lässt. Der Patient wird dort z.b. nicht ordentlich gewaschen, sein Gesicht ist schmutzig u. verkrustet einschließlich Augen und Mund, sein Urinbeutel liegt immer voll auf dem Boden, seine Trachialkanüle (Luftröhrenschnitt) ist schmutzig u. verkrustet. Patient hat in nur 8 Tagen dort unwahrscheinlich körperlich abgebaut, sprich stark an Gewicht verloren. Beim letzten Besuch, bemerkten wir das er wieder Fieber bekommen hat und auch seine Lunge brodelte lautstark. Nach einem starken Hustenanfall von ihm, klingelten seine Monitore, da er Probleme hatte Luft zu bekommen und als ich eine Schwester zur Hilfe holen wollte, bekam ich von dieser zu hören " sie hätte gerade keine Zeit, sie kümmere sich später!". Doch auch nach 10 Minuten kam niemand. Und das sind nur einige Beispiele!!!!Ich kann nicht nachvollziehen wie man als Krankenkasse solche Einrichtungen mit gutem Gewissen empfehlen kann!

4 Kommentare

Frank-S. am 27.09.2011

Wie wahr das ist. Ich dachte erst, dass dieses hier ein Familienmitglied von uns hier rein geschrieben hätte. Weil alles genau so zutreffend ist. Aber unsere Angehörige liegt noch keine acht Tage da. Ich kann das alles zu hundert Prozent bestätigen und noch Sachen hinzufügen, wie das der ganze Müll teilweise auf dem Boden oder im Bett auf dem Patienten liegen bleibt. Die Infusion geht von Kopf bis Fuß übers Bett. Das die Alarme von dem Überwachungsgerät ausgeschaltet werden um wahrscheinlich nicht gestört zu werden. Eine Windel ist auch einfacher, wie die Pfanne zu bringen. Die Schwesternklingel scheint wohl bei allen nur zur Attrappe da zu sein. Da kommt wirklich keiner.

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Anerkennung und großer Respekt für das HELIOS-Team

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionel, sauber,modernes Theraphieangebot)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es gab für jedes Problem ein offenes Ohr)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (der Erfolg spricht für sich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
hohes Engagement, positive Stimmung aller Mitarbeiter
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hattte am 08.Dez.2010 eine schwere Gehirnblutung erlitten und kam nach einem Monat intensiver, medizinischer Behandlung zum ersten Mal zu Reha-Maßnahmen in die HELIOS Klinik. Zu dem Zeitpunkt konnte er nicht selbstständig atmen, nicht sprechen, nicht essen, nicht trinken. Seine Reaktionen auf die Umwelt waren minimalst. Nach 9 Wochen Aufenthalt war er soweit hergestellt, dass er Anfang März in ein Kurzzeitpflegeheim entlassen werden konnte. Alle vorher fehlenden Funktionen waren wieder da.Leider erlitt er einen Rückschlag, erneute Operationen, 4 Wochen Intensivmedizin und danach, auf unseren ausdrücklichen Wunsch, wieder ein 11 wöchiger Aufenthalt in der HELIOS Klinik. In dieser Zeit hat das Team der Klinik wahre Wunder bewirkt, sodass mein Mann Ende Juli nach Hause entlassen werden konnte. Ohne Frage bedarf er noch umfangreicher Pflege, und ich kann erst jetzt in vollem Umfang ermessen, was für ihn in der HELIOS Klinik geleistet wurde. Ich bin froh und dankbar, dass wir diese Klinik gefunden haben und werde sie jederzeit mit gutem Gewissen und voller Überzeugung weiter empfehlen.

2 Kommentare

DrDiesel64 am 17.09.2011

Jeder Mensch, der auch nur ansatzweise mit derlei Erkrankungen zu tun hatte - gegönnt sei es niemandem - wird bei den Worten "Schwere Gehrinblutung" "nicht selbstatmend" und "nach 4 Wochen in die Reha überwiesen" stutzen. Wenn dies tatsächlich der Fall gewesen sein sollte - was ich stark bezweifle - dann hatten Sie Glück im Unglück. Für mich wirkt der Beitrag allerdings eher wie ein Versuch den schwer angeschlagenen Ruf der Helios "Klinik" etwas aufzuwerten. Vielleicht sollte beim nächsten Beitrag einfach mal ein Neurologe aus Ihrem Umfeld den Krankheitsverlauf beschreiben, dann wirkt es vielleicht glaubwürdiger.
Desweiteren ist der Beitrag ohnehin eher Off-Topic, da sich in diesem lediglich auf "Helios-Klinik(en)" und nicht auf Holthausen bezogen wird. Bei diesem doch sehr harten Thema sollte man doch bitte präziser mit den Informationen umgehen, um die Situation für viele Angehörige nicht noch schlimmer zu machen. Kommt dieser Beitrag eigentlich noch aus Holthausen oder doch schon aus Berlin?
Gute Nacht schwarz rot senf

Glück Auf!

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das kann man noch toppen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unglaublich !!!
Ich empfehle jedem, sich nicht die Bewertungen anzuschauen,
sondern Helios Kliniken einfach mal zu "googlen" ! Da fragt man sich in kurzer Zeit warum dieser Gesundheitskonzern überhaubt eine Kassenzulassung hat !!??
In unserem freiheitlichem Rechtsstaat ist sonst ja auch jeder Furz geregelt und mit Auflagen behaftet

1 Kommentar

DrDiesel64 am 01.09.2011

Keine neue Superbewertung ???!!!
Da bin ich wohl nicht auf den Holzweg !!!
Unser Gesundheitssystem hat mafiose Strukturen.
Da traut sich komischer Weise keiner ran, weil da
richtig Geld verdient wird und nichts mehr für den Patienten überbleibt.
Da kann Holthausen nix für .
Liebe Ärzte, Therapeuten, und Pfleger ...
Steht auf, macht Dampf was habt Ihr gelernt, oder
studiert ??? Für was?? Dokumentaion?LOL

Glück Auf

selbst im hospitz wird man besser behandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (der letzte schuppen zum sterben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche beratung denn bitte)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unqualifiziert)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (miserabel)
Pro:
gibt es nicht...
Kontra:
die letzte anstalt...
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein lebensgefährte hatte vor fünf wochen einen schlaganfall und befindet sich zur zeit in der helios in hattingen station 3c!wie schon öfter hier erwähnt mangelt es an hygiene,kompetenz des pflege personals so wie meiner meinung nach auch bei den ärzten...es dauerte ewigkeiten das ich beim ersten besuch endlich zu ihm durfte,denn ausgerechnet zu den besuchszeiten fällt den herrschaften dann mal ein das sie ja auch noch patienten zu versorgen haben...man muss den schein ja wahren wie toll es den patienten doch dort geht...als ich dann in schutzkleidung zu ihm durfte da er auch den msra keim bekam lag er mit fixierung da,die entscheiden mal eben über den kopf der angehörigen hinweg...zwei tage später bekam er dann schliesslich auch noch eine lungenentzündung...keiner kann mir dort sagen wie sein zustand ist jedes mal die selben antworten...fragen sie den arzt...welchen arzt soll man denn fragen wenn nie einer da ist...im krankenhaus wurden jeden tag anwendungen gemacht und ich war guter dinge das es bergauf geht...jetzt habe ich echt das gefühl das er zum sterben dort hin ist...wenn man nach seinem zustand fragt dann bekommt man von sen pflegern nur zu hören das man den arzt fragen solle...einen arzt bekommt man aber dort nie zu sehen...es werden keine anwendungen gemacht und er vegetiert nur vor sich hin...leider hat er durch den schlaganfall sprachstörungen und kann mir nicht sagen was dort geschieht...er versucht mir immer etwas mitzuteilen und dabei laufen ihm die tränen...am liebsten würde ich ihn einfach mit nach hause nehmen,denn da wird er bestimmt sterben...und leute die hier eine positive bewertung abgeben können doch nur bezahlte sein...und mal so ganz nebenbei bemerkt...NUR WEIL EINIGE KASSENPATIENTEN SIND HEISST DAS NOCH LANGE NICHT DAS MAN SIE WIE HUNDE AUF DER STRASSE BEHANDELT JEDER HAT EIN RECHT AUF VERNÜNFTIGE BEHANDLUNG...lasst eure angehörigen nie in diese klinik denn sie werden da erstmal richtig krank...

4 Kommentare

DrDiesel64 am 22.08.2011

Wenn Sie die Möglichkeit haben, hohlen Sie ihren Lebenespartner da raus !!!
Ich bin kein Sozi, aber grundlegende Invrastrukurt gehörhren
in staatl. Hand und nicht inh privater !!! (Strom,Gas,Wasser,Telepfon, ach ja, das Gesundheitswesen.

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Helios ,der Gott des Lichtes

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muß mich selbst nach 2 Jahren nochmal einbringen !!
Die extrem guten Bewehrtungen finde ich absolut unglaubwürdig.Da sind wohl einige mit beschäftig den Bewertungsdurchschnitt nicht ganz in den Keller rauschen zu lassen !
Die Klinik in Holthausen HATTE in der Tat einen sehr guten Ruf unter der Leitung von Herrn Professor Doktor Ischebeck.
Weiter verweise ich auf einen Bericht im Speigel (Ausgabe 34/2011)

vertane Zeit

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007 /2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Garten
Kontra:
Hygiene, kein Facharzt, kaum Therapien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Rollstuhlfahrerin mit inkomplettem Querschnitt gehe ich immer wieder in eine Reha, um meine Mobilität zu erhalten. 2007 kam ich auf eigenen Wunsch nach Holthausen und habe mich auf Anhieb dort wohlgefühlt. Schönes Zimmer, das Pflegepersonal bemüht, sehr viele Anwendungen, Rollisport, Malen und Töpfern. Ein Neurologe als Stationsarzt. Er nahm sich sehr viel Zeit für uns und ich habe wertvolle Informationen bekommen. In der sogenannten Q- Stunde konnten wir ihn alles sagen, was uns Sorgen machte. Das Essen war zwar sehr gewöhnungsbedürftig, aber das hat mich nicht gestört. Bei meinem nächsten Aufenthalt 2009 war ich einfach nur enttäuscht. Das Zimmer stank nach Urin, der Teppichboden hatte große Flecken. Ich habe mich geschämt, wenn Besucher mein Zimmer betreten haben. Als Stationsarzt hatten wir einen Allgemeinmediziner, nett, aber mit meiner Problematik vollkommen überfordert. Beim morgentlichen Waschen ( Duschen kam überhaupt nicht vor) mußte das Pflegepersonal von einem Zimmer zum anderen hetzen, da unentwegt die Klingel betätigt wurde. Ich habe oft über 30 Min. warten müssen, um wieder etwas Hilfe zu bekommen. Wenn des Tag so anfängt, fällt alles doppelt schwer. Die Therapeuten haben versucht, das auszugleichen. Aber bei den wenigen Anwendungen war das kaum zu schaffen. Auch das Personal im Speiseraum und Cafeteria waren immer hilfsbereit . Die 3 Wochen, für deren Genehmigung ich lange gekämpft habe, haben im Endeffekt nichts gebracht. Nur der Rollisport und der schöne Garten waren noch wie vorher.
Nie hätte ich gedacht, daß sich die Qualität einer Klinik in 2 Jahren so herunterwirtschaften lässt.

Kompetente und hervorragende Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Unterbringung nicht immer zufriedenstellend)
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Entfällt
Erfahrungsbericht:

Ich kam in diese Klinik nach Entfernung eines Blutergusses im Kopf, nachfolgendem Schlaganfall und einem GBS (Nervenentzündung). Ich fand dort kompetente Ärzte, freundliches Pflegepersonal sowie engergierte Therapeuten. Als ich in die Klinik kam konnte ich weder laufen noch sprechen, heute nach 3 Monaten dort gehe ich mit einem Stock, für größere Strecken mit Rollator und kann wieder so gut sprechen, dass ich sogar wieder telefonieren kann. Ich bedanke mich bei allen Mitarbeitern für die tatkräftige Unterstützung.

Zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich,Hilfsbereit
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter lag nach einem schweren Schlaganfall
ca.10 Wochen auf Station 3C.Unser Lob geht an das ganze Pflegeteam,was diese Menschen leisten ist schon wahnsinn.Obwohl sie immer beschäftigt waren,hatten sie immer ein offenes Ohr für Fragen usw.Die Therapeuten haben sich auch immer viel Mühe gegeben,gerne wurde auch gesehen wenn Angehörige bei den Therapiestunden mit dabei waren.Die Zimmer waren hell und Freundlich,das Essen kann ich nicht bewerten weil meine Schwiegermutter des Öfteren nicht essen wollte.Sie hat es geschafft,(nachdem die Physche wieder etwas besser wurde) sich zumelden wenn sie zur Toilette musste,und hat auch so am Progamm rege teilgenommen.Nun,nachdem sie seit etwa 6 Wochen zuhause ist kann ich berichten das sie gehversuche mit einem vierfussstock macht,zur Toilette gehen kann,und auch so im ganzen einen guten eindruck macht.Das Sprechen wird von mal zumal besser nur der rechte Arm,da ist noch keine besserung in sich.Eine besonderen Dank und liebe Grüsse an Schwester Saskia,wie versprochen werden wir irgendwann laufend mit meiner Schwiegermutter Frau Görges sie besuchen kommen.

Lg I.Schneider

Empfehlenswerte Reha

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war sehr nett und hat sich immer sofort um alles gekümmert. Die Zimmer waren groß und viele mit Balkon, außerdem konnte man günstig ins Internet.
Das Essen war gut (im Speisesaal morgens und abends Buffet, mittags hatte man die Wahl zwischen 3 Gerichten), wer nich in den Speisesaal gehen konnte, konnte auch auf der Station essen.
Es gab viele verschiedene Therapien (auch Kunst und Musik) und alles wurde darauf abgestimmt, woran genau gearbeitet werden musste (oder woran man selbst arbeiten wollte).
Auf den normalen Stationen gab es keine festgelegten Besuchszeiten und die Gartenanlage war sehr schön.

Station 1B - Hygienevorschriften werden nicht eingehalten

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hygiene und Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Beratung für die Zeit nach der Reha O.K.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es ging erst nach Beschwerde mit Therapien los)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (O.K.)
Pro:
Kontra:
Hygienevorschriften werden nicht eingehalten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater liegt nach einem Schlaganfall in der Reha Klinik Hattingen. Wir sind schockiert über die nicht Einhaltung von Hygienevorschriften.
Am Personalmangel liegt es wohl nicht. Es sind genug Plegekräfte auf der Station (auch examinierte Krankenschwestern, die sind teilweise schlimmer). Bei einigen ist es wohl die fehlende Mutivation. Mein Vater ist einigen ein Dorn im Auge weil er täglich Duschen möchte. Dabei tretten dann Schikane auf wie: Duschbrause auf dem Kopf fallen lassen, Augen werden vom Duschgel nicht richtig befreit.
Mein Vater wird nächste Woche entlassen. Wir hoffen dass er sich nicht noch eine Entzündung holt, wenn man bedenkt,
dass volle Windeln im Papierkorb des Zimmer´s stehen gelassen werden oder volle Katheter einfach ans Klo geklebt werden. Unser Glück ist, dass ich eine gute Bekannte auf der Station habe. Die übernimmt nun das waschen. Leider ist Sie nicht täglich da.

Beste Rehamaßnahme in Hattingen-Holthausen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal Station 3 A
Kontra:
keine Beanstandungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau war als Kassenpatientin vom 8.2 bis 28.2.2011 und vom 8.4.bis12.5.2011 zur Frühreha nach 4 schweren Gehirnoperationen in der Klinik auf Station 3A.Der Empfang durch Fr.Mü.war das erste von vielen positiven Dingen.Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Pfegepersonals war zu jederzeit Optimal (nochmals meinen besten Dank).Der Stationsarzt Dr.K. war jederzeit für meine Frau oder mich ansprechbar und konnte auch med.Lainen Dinge erklären und helfen. Besonderen Dank an die soziale Betreuung durch H.P..Das besonder Engagement der Therapeuten ist unübertroffen (Wünsche konnten geäußert werden und wenn möglich wurden diese erfüllt).Meine Frau wurde liegen angeliefert und konnte nach 5 Wochen auf eigenen Beinen, mit leichter Hilfe, die Klinik verlassen. Beim Essen ging man auf besonder Wünsche meiner Frau ein. Meine Frau und ich gingen als sehr zufrieden Patientint und Angehöriger.
G.+W. Sch aus Wuppertal

Ich werde die Bilder nicht mehr los!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gar nichts
Kontra:
alles
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Leider kann ich die negativen Berichte nur bestätigen. Mein Lebensgefährte war 2009 in der Klinik. Wenn ich nun die aktuellen Berichte lese, denke ich, ich hätte ein Dejavous. Ich habe damals soviel geweint und gekämpft. Die haben ihn dort fast umgebracht. Mit offenem Schädel aus den Rolli fallen lassen, Wunden trotz mehrfacher Hinweise nicht richtig versorgt, Hygiene unter aller Kanone........ Anscheinend hat sich an den Zuständen immer noch nichts geändert. Nachdem er mein Freund in Essen not-operiert wurde, fragten die auch noch an, ob ich ihn nun wieder nach Hattingen zurückschicken würde?!?
Ich kann nur von Glück sagen, dass es ihm heute wieder recht gut geht, was allerdings ganz und gar nicht der Verdienst der Klinik ist.
Ich könnte jetzt wohl noch endlos weiter schreiben, aber ich möchte nur noch mal sagen, dass mich die Bilder bis heute nicht loslassen und wenn ich mehr Energie hätte, würde ich gegen diese Zustände vorgehen. Gleichgesinnte würden sich sicher reichlich finden.
Passt gut auf eure Angehörigen auf. Schaut den Leuten auf die Finger und lasst euch nicht mit Ausreden vertrösten.!!!

sicher nie wieder

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal in Caffeteria
Kontra:
keine Worte mehr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem schlaganfall
empfahl man unserer Familie diese Klinik nach einer oberfächlichen Suche im Net dachte wir ,eine Super Klinik. Leider wurden wir schnell eines besseren belehrt,
von Hilfe zur Selbsthilfe kann hier keine Rede sein, aus Zeitmangel wochenlang eine Nasensonde liegen zu lassen ist der Hammer.Es hies er will nicht essen,es hatte keiner Zeit ihn essen zu lassen.Das Zimmer sah saumässig aus, Therapie fand auch kaum statt, einfach schrecklich.Ich könnte noch einiges erzählen aber ich weis nicht so recht wo ich anfangen soll .
Fackt ist,seid wir ihn da raus geholt haben,und er in einem sehr schönen Senioren heim ist erholt er sich täglich,gleich am ersten Tag hat man sich von der Nasensonde verabschiedet und er fing gleich an zu essen und mit welchem Genuss glaubt keiner. 9 Wochen lag, diese nette Sonde 9 Wochen kein Essen.Wir haben immer sagen müssen Halt bitte durch , wir holen dich hier raus.will nicht dran denken was sonst passiert währe.

Ich selbst habe jahrelang in Rehakliniken gearbeitet und war auch schon selbst 3 mal Patient in verschiedenen Häusern ,weiß sehr gut was dort abläuft,Personal knappheit usw. aber das war unter aller Würde.

Ich kann leider niemanden empfehlen seinen Angehörigen dort behandeln zu lassen,wenn er wirkich Pflege braucht.
ich weis nicht, an wem oder was das liegt, ist mir auch völlig egal aber hier werden Menschen auf keinen Fall so behandelt wie es zusein hat.ich bin echt schokiert.

Der Klinikleitung kann man nur raten mal über ihre Aufgabe nach zudenken.der Dienst am kranken Menschen,wenn wir die Mittel hätten würden wir die Klinik verklagen leider ist uns das nicht möglich.aber wenigstens andere können wir warnen.

1 Kommentar

ginger08 am 18.07.2011

meine Mutter ist z.Z. in der Klinik ihr Kommentar:
"Wenn es eine Hölle gibt befindet die sich hier"
ansonsten kann ich alles nur bestätigen

Sehr zufriedener Patient

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Zufriedenheit stützt sich auf die Beantwortung meiner tiefgehenden Fragen.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 25 Tage in dieser Klinik. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
Lobend möchte ich die Bedienung im Speisesaal erwähnen, die stets den Patienten im Rollstuhl ihre Hilfe anboten.
Einen Meckerer gab es immer mal wieder, der seine Tischnachbarn mit seinen Negativansichten glaubte unterhalten zu müssen.
Das Essen wurde in der Klinikküche zubereitet. Für mich als Vegetarier konnte ich zwischen den angebotenen Menüs wählen, ich war durchaus zufrieden.
Mit Erstaunen und Bewunderung denke ich an die vielen Therapeuten, die mit so viel Kreativität und Engagement in Einzelbehandlungen oder Gruppengesprächen ihr Wissen dem Patienten vermittelten.

Unzumutbar

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war nach einem Schlaganfall Patient in dieser Hattinger Klinik. Es gibt absolut nichts, was ich positiv über diese "Anstalt" schreiben kann. Wir wurden mehr als unfreundlich empfangen, die Pflegekräfte haben durchweg eine negative Einstellung ihrem Berufsbild gegenüber. Hätten wir unseren Vater nicht gewaschen etc., wäre er halt so da sitzen geblieben. Von Hilfe zur Selbsthilfe kann absolut keine Rede sein. Und das Argument "keine Zeit" ist auch nur allzu oft eine Ausrede, zum Kaffee trinken war immer genügend Zeit, ich weiß wovon ich spreche, denn ich arbeite selber in der Pflege bzw. habe diese studiert und war erschrocken, wie dort mit Menschen umgegangen wird. So ist erst nach einer Woche aufgefallen, dass der Nachbarpatient noch immer den Beerdigungsanzug trug (seine Frau war verstorben) und er sich auch nicht gewaschen hatte.
Die Therapien fallen regelmäßig aus und kein Mensch kann einem sagen, wann was und wo statt findet. Die Zimmer sind mehr als schmutzig und frische Bettwäsche findet man selten.
Mein Vater hat sich in dieser Klinik eine Entzündung zugezogen und selbst den Verbandswechsel hat man ohne Handschuhe durchgeführt. Es war auch nicht möglich, die Wunde dort akurat zu behandeln, was dazu führte, dass wir nach dem Aufenthalt dort nochmals in eine andere Klinik mussten. Ärzt sieht man dort kaum, wenn man von den unerfahrenen und schlecht informierten Stationsärzten absieht, die dazu auch noch unfreundlich sind.
Ich kann nur jedem abraten, seinen Angehörigen in diese KLinik zu geben, wenn einem an diesen Menschen etwas liegt.
Ich mache mir noch heute Vorwürfe, meinen Vater in diese Klinik gebracht zu haben.

billige Klinik auf Kosten des Patienten

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Parkanlage
Kontra:
unfähig mit Angehörigen zu kommunizieren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater erlitt vor 3 Monaten Hirnblutungen. Nach dem er längere Zeit im Krankenhaus lag, kam er in diese Rehaklinik, welche für mich ehern ein Pflegeheim ist als eine Reha. Am Anfang haben wir uns noch Hoffnung gemacht, da ging es ihm etwas besser. Vor ca. 4 Wochen ging es mit ihm wieder bergab.

Auskunft bekommt man nur, wenn man die Ärtze bzw. das Pflegpersonal nervt. Dabei wurde uns versprochen bei der Einweisung, man würde jederzeit Auskunft bekommen. Pustekuchen

Nachdem eine erneute OP in der Uniklinik Düsseldorf durchgeführt wurde, ging es ihm in der Uniklinik wieder viel besser. Er hat mit uns versucht zu sprechen und seine Reaktionen waren viel schneller als sonst und er wollte auch schon allein aufstehen.

Leider ist er nun wieder in Hattingen und ich war geschockt, als wir gestern wieder einen total verstörten und traurigen Menschen vor uns sahen. 2 Tage vorher in der Uniklinik war er gut gelaunt und besser drauf, jetzt wo er wieder in diese Klinik musste, weil die Krankenkasse keine andere Reha bewilligt, geht es mit ihm wieder bergab.

Ich schenke den Ärzten und dem Pflegepersonal kein Glauben mehr, denn es wird sowieso nur alles schön geredet.

Ich hoffe es lesen genug Leute diese Bewertungen, um zu sehen, dass mit dieser Klinik was nicht stimmt.

Die Warheit liegt im Einzelfall

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Neurochirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Motivation des Personals
Kontra:
Personalmangel
Erfahrungsbericht:

Wenn man die Berichte so liest, gibt es nur Schwarz oder Weis, aber bekanntlich liegt die Wahrheit in der Mitte. Die Klinik bemüht sich unter dem gegebenen Rahmenbedingen eine gute Arbeit zu machen. Wenn unsere Gesellschaft nicht bereit ist, Leistungen im Pflegebereich anzuerkennen, darf sie sich nicht wundern, dass es nicht immer optimal läuft. Da ich mit einem/einer Mitarbeiter/in zusammen lebe, bekomme ich viel Internes mit.
Wie immer im Leben gibt es Menschen, die Ihren Beruf als Berufung sehen und andere, die nur ihren Lebensunterhalt damit verdienen. Jedenfalls kann ich nur berichten, dass 80 % des Personals motiviert sind. Das Aufgrund der knappen Pflegsätze nicht immer alles 100 % läuft ist logisch. Wer als Patient und Angehöriger offen und freundlich auf das Pflegpersonal zu geht, wird in der Regel ein gutes Echo haben.
Wenn eine Pflegekraft sich um 8 Patienten pflegerisch kümmert, ist diese am Rande ihrer Möglichkeiten und nach 7 Stunden Pflege ohne Pause und Toilette, vielleicht auch mal nicht in der Mitte Ihrer Möglichkeiten. Nur wenn Patient, Angehörige und das Pflegeteam zusammenarbeiten ist eine gute Versorgung zu gewährleisten.
Man prüfe sich selbst, ob man mit seinen Erwartungen an andere, nicht bei sich selbst scheitern würde.
Die Reha-Klinik ist im Vergleich zu so mancher Akut-Klinik gut aufgestellt.

1 Kommentar

rattlesnake am 04.10.2011

Dem kann ich nur zustimmen! Ich war selber Patient vom 29.8-30.9 2011 auf der 2b in Holthausen. Der Personalmangel war leider manchmal zu bemerken. Der Rest war sehr positiv.

Unzufriedenheit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mehr als unzufrieden.)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich finde die Klinik nicht kompetent.
Mein Schwiegervater liegt nach seinem Klinikaufenhalt in Neuerburg, wo es ihm besser ging, in dieser Klinik.
Seit dem geht es mit ihm bergab. Man bekommt noch nicht einmal eine Mitteilung das er eine schwere Lungenentzndung hat. Am Sonntag waren wir da und uns wurde mitgeteilt, dass er noch morgens geduscht wurde. Aber am Montag haben wir erfahren dass er seit Donnerstag eine Lungenentzündung hat. Ich würde diese Klinik niemanden empfehlen.

Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
freundlicher Therapeut und Arzt
Kontra:
Gefängnis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater hatte vor zwei Jahren seinen ersten Schaganfall .
(50 Jahre rauchen bleibt halt nicht ohne Folgen) .
Er hat sich davon gut erholt ,hat anschliessend nicht mehr geraucht ,radgefahren usw.....
Jetzt hat das EVK in DDdorf ,bei einer Kontrolle festgestellt ,dass die andere Vene langsam verstopft .
Die anschliessende OP ist nicht gut verlaufen ,es ist ein Gerinsel entstanden ,was aber erst am nächsten Morgen von einer Schwester bemerkt wurde !! (Wozu dann Intensivstation ?!) .

Jetzt wurde ihm (bzw. meiner Mutter) von der AOK ,das Helioskrankenhaus empfohlen !

Ich bin nach einer Woche zum ersten mal mit ihr dort hingefahren .
Ich bin geschockt ,dass mein Vater dort eingeschlossen ist und mit anderen schwer geschädigten Patienten dort verweilen muss .
Die Räumlichkeiten wirken unhygienisch ,zu viele Patienten auf einem Raum .
Meine Mutter musste die Schwester darauf aufmerksam machen ,dass mein Vater etwas trinken möchte .
Meiner Meinung nach muss Wasser immer griffbereit zur Verfügung stehen .
Mein Vater fand seine Brille nicht und keiner der Schwestern oder Ärzte hatte es mitbekommen ,sie wurde auch nicht wiedergefunden .
Hier wird eine strenges Therapieprogramm durchgezogen ,ich bezweifle stark , dass man sich individuell mit jedem Patienten beschäftigt .
Für mich wirkt das wie eine Abfertigung und nach den Programmen ,wird er wieder in diesen grausamen geschlossenen Bereich gebracht .
Kein Bild hängt dort ander Wand ,es stinkt ,alle Fenster sind verschlossen ,der Hofbereich ,der sowieso von einer Mauer umgeben ist ,ist auch verschlossen .
Nichts zum lesen gibt es dort !
Der Tag besteht darin ,bis auf die Programme ,dort abzuhängen .
Mein Vater hat durch d Schlaganfall Sprach ,Lese und Wortfindungsschwierigkeiten .
Er ist defniniv in einem schlechterem Zustand als noch im Krankenhaus .
Er werde ihn am nächsten Tag oder am Montag mit meiner Mutter dort rausholen .
Jeder Laie müsste eigentlich merken ,dass diese Klinik nicht viel mit Reha zu tun haben kann .

ich kann nicht meckern,im Gegenteil....

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwestern Station3 A
Kontra:
Mittagessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Kassenpatientin in der Klinik vom 4.2.bis4.3.2011 und habe xchon einige REHA_Erfahrung hinter mir, auf der Station 3 A und habe noch nie so ein freundliches, hilfsbereites Pflegepersonal, wie dort kennengelernt.Wie ich es selber erlebt habe, hat man sich auch um schwere Pflegefälle aufmerksam bemüht Das <Therapeutische Angebot war sehr gut,das Engagement der Therapeuten ebenfalls.
Ich hatte immer das Gefühl. man bemüht sich um mich und meine gesundheitlichen Fortschritte.
Noch einmal meinen Dank an die Pflegekräfte dieser Station.
Es war sauber und von den in anderen Komentaren zitierten Uringerüche habe ich nie etwas mitbekommen und ich hatte keinen Schnupfen....Nur das >Mittagessen...hätte man doch dem Koch den Gebrauch von Salz und Pfeffer beigebracht...
Ich ging als zufriedener Patient!

I.W.Wuppertal

Klinik sollte sofort geschlossen werden

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Dreckig, stinkig und unqualifiziertes Personal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht statt gefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (absolut minderwertig, Patientenverfügugn wurde nicht beachtet!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
NICHTS!!!
Kontra:
Menschen sind dort ein "Nichts-Wert"
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist das allerletzte.....es fehlen einem die Worte...! Mein Vater wurde dort im September eingeliefert, nachdem er eine Hirnblutung erlitten hatte und die Drainage erfolgreich war. Dienstags im Krankenhaus selbstständig gelaufen, gegessen und gesprochen, Allgemeinzustand sehr gut.
Mittwochs in Holthausen angekommen und Donnerstag dann ein Anruf von der behandelnden Ärtzin, mein Papa wäre gestürzt da total orientierungslos und wäre jetzt auf einer geschlossenen Station und er benötigt einen Betreuer. Als wir dort hin fuhren, habe ich meinen Vater nicht wieder erkannt, er sass teilnahmslos im Rollstuhl, besabbert und bekleckert und konnte weder sprechen noch etwas bewegen, das Gesicht war grün und blau. Nach Nachfragen gab es nicht wirklich eine Erklärung, eine Frechheit. Er bekam eine Nasensonde trotz Patientenverfügung und diese wurde auch während der ganzen Zeit nicht beachtet. Mein Vater sollte sich eigentlich dort erholen, aber das Gegenteil ist passiert, er bekam jede Menge Medikamente zur Ruhigstellung und die Aussagen der Ärtzin waren immer positiv, man kann halt alles schön reden. Durch Zufall habe ich mal eine Therapeutin befragt, die mir sagte, dass mein Papa nichts bekommt, aber das läge an ihm, also bitte schön von einem Mann der meine Mutter und mich noch selbstständig zum Aufzug brachte, ist zwei Tage ein Schwerstpflegefall geworden und angeblich ist er "nur" gefallen, und die Untersuchungen wären auch alle gut...! Man sollte diese Klinik schließen, Krankenkasse ist eingeschaltet und auch ein Rechtsanwalt. Nachdem mein Vater dort entlassen wurde, hat er leider nur noch 4 Tage gelebt.

3 Kommentare

APet am 10.02.2011

Sehr geehrte Schreiberin dieses Kommentars,
zunächst möchten wir Ihnen unser aufrichtiges Bedauern über den Tod Ihres Vaters aussprechen. Wenn eine Krankengeschichte auf dieses Weise endet, ist dies immer tragisch und enttäuschend.
Wir würden den Behandlungsverlauf und Ihre Anmerkungen zu unserer Klinik gerne noch einmal persönlich mit Ihnen besprechen. Nur so ist es uns möglich, aus Problemen zu lernen. Gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Gespräch ein, um den Fall umfassend zu besprechen. Bitte vereinbaren Sie einen Termin bei der Klinikleitung. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. A. Petershofer, Ärztlicher Direktor

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zufriedener Patient

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich zur Reha nach stattgehabtem Apoplex in der Klinik und möchte meine Genugtuung über die Behandlung zum Ausdruck bringen. Die Behandlung war auf allen Ebenen von Fachkompetenz und Fürsorge geprägt, sodass bei aller Professionalität die persönliche Zuwendung nicht zu kurz kam, und das führe ich nicht darauf zurück, dass ich Privatpatient war(um der rituellen sozialkritischen Häme zuvorzukommen).

2 Kommentare

Dafrosch am 04.01.2011

Ich muß trotzdem auf die "rituelle sozialkritische
Häme" entgegnen das es wohl doch ein Unterschied ist ob PRIVAT oder KASSENPATIENT und kann nur sagen
das Sie sich glücklich schätzen können solch einen
Erfolg gehabt zu haben.

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Sehr nettes Personal

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (keine vorhanden)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Man kann mit dem therapeuten pflegepersonal eine freundschaftliche Basis aufbauen kann
Kontra:
-------------------------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Anfang an die einweisung dort kann ich mich nicht erinnern da ich im künstlichen Koma nach einen Verkehrsunfall gewesen bin.
Das Personal hat sich sehr gut um mich gekümmert und haben mir geholfen das ich wieder selbstständig werden konnte.
In den 6 Monaten habe ich gelernt wieder zu laufen und zu sprechen.Das Personal ist sehr nett, hilfsbereit und wenn man Probleme hat wir auch einen geholfen.
Im grossen und ganzen habe ich eine sehr schöne zeit dort gehabt und kann es jeden nur empfehlen.
Da nur mit meinen Eltern über weitere Maßnahmen gesprochen haben kann ich zur beratung nix sagen
Das Essen war sehr gut nix zu meckern.

Lamertz

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Anwendungen
Kontra:
Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Anwendungen waren gut und die Therapeuten ebenfalls.Das Frühstück und das Abendessen war nicht abwechslungsreich und die Brötchen sind zäh und nicht knusprig.Man sollte es einrichten das die Rollstuhlfahrer und die besser zu Fuß sind abgetrennte bereiche am Buffet haben.Man wartet lange bis man am Buffet ist.Ebenfalls ist es zu empfehlen einen Raum einzurichten wo sich Patienten austauschen können und was trinken und miteinander spielen kann.

Wiedereleben des Alltags dank der Klink

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohes personelles Engagement)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Chefartz nimmt sich immer Zeit für Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hohe zeitliche und qualitative Bereitschaft)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (sehr einfach und gut beratend)
Pro:
Personal, Tharapeuten, Ärzte
Kontra:
leider weit weg von Kiel
Erfahrungsbericht:

Ich möchte Ihnen mitteilen, dass die Klinik aus meiner Sicht, als ehemaliger Patient, mit einem schweren Vorderwandinfakt, sehr gut ist. Gerade auch der persönliche Einsatz, allen Personals ist beeindruckend. Ich war vier Monate in der Klinik und man hat es dort geschafft mich wieder, in den normalen Alltag zurückzuführen. Man hat sich viel Zeit für mich genommen, gerade auch die Therapeuten und die Neurologen. Die Zimmer sind sehr schön auch mit Balkon versehen und der gesamte Klinikbereich machte auf mich einen sehr gepflegten Eindruck, der Kiosk und dioe Cafeteria sind auch schön und was auch an der Klink gut ist, ist die Lage direkt in der Natur und trotzdem ist man mit seinen Angehörigen schnell in der Zivilisation.

Rundum zu empfehlen!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz
Kontra:
Das Essen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser 16-jähriger Sohn ist nach einer sehr schweren Hirnhaut- und Gehirnentzündung, zwei Notoperationen, einer rechtsseitigen Lähmung und starken Gedächnis- und Konzentrationsstörungen nach 4,5 Wochen Intensivstation Anfang April nach Hattingen Station 4B gekommen. Er war letztendlich 8 Wochen in Hattingen und es war alles perfekt. Ein super geschultes und sympathisches Schwestern- und Therapeutenteam, immer freundlich, immer bemüht und nie war eine Frage zu viel. Wir können diese Klinik absolut empfehlen und unserem Sohn haben die 8 Wochen große Fortschritte gebracht.

Dank an Team Station 1b

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Verständniss für schwerst erkrankter Menschen
Kontra:
keins
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann kam in März 2010 in die Klinik und wir als Angehörige können uns nur bedanken für die ausgezeichnete Versorgung.Ich habe in Vorfeld die negaiven Erfahrungen gelesen und war echt unsicher ob diese Klinik die richtige für ihn ist.Heute kann ich behaupten eine bessere Entscheidung konnte ich nicht treffen.Einen besonderen Dank an Dr.ammend und seinen Team !!!!!.

Beste Erfahrungswerte

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, FühlDichWohlBeiUns, menschliche Wärme= Eigenschaften die meine Mutter dort erleben darf als normaler Kassenpatient. Therapie und Ruhe vereinbaren sich auf wohl bisher heilsame Weise. Ich freue mich, dass meine Mutter dort so gut untergekommen ist.

Keinerlei Einwändungen gegen Zimmer und allgemeine Ausstattung. Alles Bestens!

4 Kommentare

Dafrosch am 26.04.2010

Na, zur Abwechslung mal wieder einen vor Lob triefenden Bericht. Man könnte fast glauben das diese Klinik das Paradies auf Erden darstellt. War wohl mal wieder nötig nach den vielen negativen Beurteilungen. Wers glaubt......................?

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Motiviation und Kommunikation wäre fast die halbe Miete !!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal auf der Station 3 c
Kontra:
Zu wenig bzw. keine Kommunikation zwischen Ärzten, Therapeuten und der Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Therapeuten sind nicht gerade unglücklich wenn der Patient nicht direkt auf die angebotene, leider nicht tägliche, Therapie "anspringt". Ich war jetzt eine Woche als Angehörige in der Klinik zur Begleitung meiner Mutter untergebracht und bin heute mit einem sehr schlechten Gefühl nach Hause gefahren, da ich weiß dass die Therapien die angesetzt und die Protokolle die ausgefüllt werden müssen, leider nicht den Tatsachen entsprechen. FAZIT: Die Krankenkasse wird medizinisch keine vertretbare Begründung für eine Verlängerung bekommen und diese somit ablehnen. Aber in den 7 Wochen, die meine Mutter nach einem Schlaganfall jetzt dort ist, hätte wesentlich mehr erreicht werden können, dies habe ich in der Woche gesehen, wo ich dort war. Hätte ich den Krankengymnasten, Ergo- und Sprachtherapeuten angeboten die Übungen selber zu machen, würde ich fast unterschreiben, dass sie alle ja gesagt hätten. Meiner Meinung nach wird zu wenig bzw. garnicht auf den einzelnen Patienten eingegangen. Nach 5 Wochen wird meiner Mutter jetzt das Fahrradfahren angeboten, was sie während ihres 4 monatigen Krankenhausaufenthaltes bereits erfolgreich mitgemacht hat. Das was in dieser Klinik an Therapie versäumt wird, kann man in einer letztendlichen Pflegereinrichtungen bzw. zu Hause nie wieder aufholen!!!!!

Niemals Freiwillig

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zur Genesung beigetragen hat nur die Zeit)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung = Fremdwort)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nur Blutdruckmessung reicht nicht aus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (teils zu viele, zeitlich zu eng bemessene, unnötige Therapien)
Pro:
Man verliert ein paar Kilo
Kontra:
Betreuung, Hygiene, Freizeitangebot
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfahrungen auf der Station 1A
- Zu wenig fähiges Pflegepersonal
- Wer kann, macht dann sein Bett selber
- Uringeruch auf Zimmern u. Fluren
- Therapien nur in Paketen. Nicht individuell abgestimmt
- angekündigte Visiten finden nicht statt und werden
Kurzfristig abgesagt
- Stationsärztin nicht fähig. Widerspricht sich.
Mal ist eine Verlängerung durch die Krankenkasse genemigt, später weiß man es nicht mehr genau.
- Oberarzt selten bis gar nicht zu sprechen. Und wenn er Kaugummikauend am Krankenbett steht, verspricht er Sachen, die die Stationsärztin wieder zurücknimmt
- Abzocke bis zur letzten Minute. Nach Wochenendurlaub muß unbedingt der Montag noch genutzt werden, obwohl
für Dienstag die Entlassung ansteht
- Putzfrauen, die mit Waschbeckenauswischen und Duschtropfenentfernung mit der Badreinigung fertig sind
- Nachtwachen, die nach Entleerung der Urinbeutel auch schonmal die Brille vollsiffen und das hierfür verwendete Gefäß nicht ausspülen, sondern einfach neben die Toilette stellen. Beim Umlagern einer teilgelähmten Patientin jeden Schritt mit einem lautem "So" kommentiert, sodaß Mitpatienten unnötig gestört werden. Fenster geschlossen werden, damit die Nachtwache nicht friert. Der Wunsch nach frischer Luft wird ignoriert
- Essen eine Katastrophe:
- Gewürze kennt man nicht
- Geflügelgeschetzeltes stellt sich als billiges Nackenfleisch raus. Na wenn das die vielen Muslime im Haus wüßten
- Frühstück und Abendbrot keine Abwechslung
- Anwesendes Personal, welches den Patienten behilflich ist am Buffet eine Auswahl der Speisen anzugeben, bemerkt nicht wie Halbwegs motorisch fähige Patienten schonmal den ganzen Aufschnittblock in die Hand nehmen, sich die nötigen Scheiben abzählen und den Rest wieder aufs Buffet legen. Ob sie wohl nach dem letzten Gang die Hände wuschen???
- Hygienevorschriften werden ignoriert
- Freizeitangebote bestehen darin, sich mit anderen
Patienten auf den Flur zu setzen
- Erholungswert gleich Null, da Schreipatienten nicht intensiv
genug betreut werden. Leider auch Nachts.
GottseiDank konnte ich diese Klinik nach dreieinhalb Wochen
verlassen und mit einer ambulanten Reha fortfahren

Ich denke gerne an die Zeit zurück...

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde wirklich 24 Stunden ohne zu Murren betreut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Schwestern, Therapien
Kontra:
unfreundliche Cafeteriamitarbeiterin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist fast genau ein Jahr her, da wurde ich mit einem Aneurysma ins Krankenhaus gebracht. Dort konnte es geclipt werden. Im April 2009 wurde ich dann in die Klinik gebracht und landete auf der Station für Jugendliche, worüber ich sehr froh bin, denn die Berichte über die Erwachsenenstationen sind ja eher negativ.
Da ich mir im Krankenhaus MRSA eingefangen hatte, bekam ich sogar ein Einzelzimmer. Die Schwestern haben sich gut um mich gekümmert und ohne zu murren mein Bett neu bezogen, als ich in den ersten Tagen vergas, dass ich keinen Katheder mehr hatte.
Ich hatte alle möglichen Therapien, Kunst-, Musik-, Psychologische- und Gedächtnistraining. Dazu etwas Krafttraining, weil ich ja viele Wochen im Krankenhaus gelegen hatte. Ich fand die Trainer und anderen Therapieleiter sehr freundlich und habe mich wohl bei ihnen gefühlt. Ich habe auch Unterricht bekommen (Mathematik, Deutsch, Englisch, Spanisch) und das hat mir gut getan.
Schwimmen konnte ich wegen MRSA leider nicht, deshalb kann ich über die Anlage nichts sagen.
Bei mir standen viele Aktivitäten auf dem Plan, wir sind sogar runter ins Dorf in die Pizzeria gegangen.
Ansonsten war das Essen leider nicht so gut, aber ich muss dazu sagen, dass ich so gut wie nie zufrieden bin und deshalb wirklich kein Maßstab bin was das angeht. Hier möchte ich noch die Cafeteria erwähnen, wo ich mir täglich mein Eis holte, das zwar teuer aber köstlich war. Dort traf ich die einzige unfreundliche Person in der Klinik, eine der Bedienungen.
Ansonsten liegt die Klinik einfach wunderschön, noch heute gehe ich dort spazieren, im Wald.

Es hat mir sehr gut getan dort gewesen zu sein und ich denke sehr gerne an die Zeit dort zurück. Meine Therapien im Anschluss waren eine Katastrophe. Ich musste fast eine Stunde mit dem Zug fahren um zu meiner Neuropsychologin zu kommen.

Ich finde es sehr schade, welcher Eindruck hier durch einige Kommentare entsteht. Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik gehen.

Was mich besonders beeindruck hat waren die Fortschritte, die die schlimmen Fälle gemacht haben. Ich habe ein Mädchen erlebt, dass zuerst nicht sprechen konnte und im Rollstuhl saß. Als ich die Klinik verließ konnte sie schon wieder etwas sprechen und am Rollator gehen, und das war kein Einzelfall.

1 Kommentar

DrDiesel64 am 17.09.2011

Ja,das ist dort schöner als jede Kreuzfahrt !!!
Ich erinnere mich auch sehr gerne an jeden Klinikaufenthalt.
Was für ein Schwachsinn !!!


Glück Auf !

rundum zufrieden

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 09/10
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles, insbesondere das Personal von 2c
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meinen Mann hat es wirklich schwer getroffen (2 Gehirnblutungen, mehrere Kopf OPs), sodaß er die Klinik nach einem halben Jahr leider nur in Richtung Pflegeheim verlassen kann. Aber ich bin mir sicher, daß für meinen Mann alles menschenmögliche getan wurde.
Herausragend war für mich die extrem liebevolle Behandlung und Pflege des Personals der Station 2c, für die ich mich auf diesem Weg noch einmal recht herzlich bedanken möchte.
Aber auch alle Therapeuten bestachen durch Kompetenz, Freundlichkeit und hoher Einsatzbereitschaft.
Ich kann einfach nur "Danke" sagen und bin mir sicher, mein
Mann wäre nirgendwo anders besser untergebracht gewesen.

Danke!!!!

Mitarbeiter Station 2 C TOP

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Station 2 C erfrischend gut)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (wg. Oberarzt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reha Ziel voll erreicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Gutes Betiebsklima)
Pro:
Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter
Kontra:
Desinteresse OA Stationsarzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein 85jähriger Vater lag 4 Wochen auf der Station 2C. Als er dort eingeliefert wurde war er bettlägrig und konnte sich kaum artikulieren. Ich habe so einen Therapieerfolg nicht für möglich gehalten. Heute kann er wieder am Rollator gehen und man kann sich mit Ihm ganz normal unterhalten.
Mein Vater hat sich dort wirklich wohl gefühlt, weil das Personal und hier möchte ich ausdrücklich die Station 2C nennen, sich rührend um Ihn gekümmert hat. Auch der Chefarzt Dr. Petershofer war sehr zuvorkommend und hat sich Zeit genommen. Das traf allerdings weder auf den OA noch den Stationarzt zu. Diese sollten sich mal ein Beispiel an Ihren Mitarbeitern nehmen, das kann man glaube ich nicht besser machen. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Dankbar

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde bereits im Jahr 2000 über 12 Monate hier stationär behandelt. Sie lag im Wachkoma, ihr Zustand war damals nach einem Herz-Kreislauf-Versagen mit Sauerstoffunterversorgung sehr kritisch. Aber dank der guten ärztlichen und therapeutischen Versorgung ist sie inzwischen wieder bei guter Gesundheit. Sie sitzt im Rollstuhl, ist fröhlich und genießt ihr Leben. Natürlich darf man keine Wunder erwarten, aber wir sind heute noch der Rehaklinik Hattingen sehr dankbar für die Hilfe.
Leider war im Jahr 2008 weniger Personal da, aber trotzdem war die Versorgung sehr gut, da das Personal trotz der Belastung sehr engagiert ist .

Gut wenn man sich ein eigenes Urteil bildet

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top Therapeuten in allen Bereichen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
angenehme Atmosphäre im ganzen Haus
Kontra:
Teppich im Zimmer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hat 8 Wochen in der Klinik verbracht und wir sind sehr zufrieden. Nach einer Blutung kam er im Rollstuhl und mit erheblichen Störungen der Sprache, des Gedächnis und Feinmotorik in die Klinik. Alle Therapeuten waren super nett, gaben sich Mühe und gingen auf Ideen von mir oder meinem Mann ein. Wer Fragen kann ist klar im Vorteil!
Die Pfleger waren super nett, teilweise unterbesetzt, vor allem am Wochenende.
Das Essen war gut, Frühstück sehr gut,abends hätte etwas Abwechslung gut getan.
Klasse Cafeteria, guter Kiosk, nette Leute an der Anmeldung.
Ein besonderer DANK gilt den vielen Zivis, die dort echt einen spitzen Job verrichten und man hat das Gefühl, es macht ihnen auch noch Spass.
Gute Ausstattung des Hauses, bis auf die Teppichböden in manchen Zimmern, sie riechen etwas streng.
Ein wunderschöner Garten mit genügend Sitzmöglichkeiten.
Die Ärzte sah man wenig, konnte sich aber jederzeit einen Termin geben lassen. Aber nach meiner Meinung, sind die Ärzte in einer Reha auch nicht die Hauptansprechpartner sondern die Therapeuten.
Abwechslungsreiches Therapieangebot, mein Mann fing sogar an zu malen.
Das alles hat dazu beigetragen, das er auf eigenen Füßen, mit einem verbessertem Gedächnis, einer intakten Feinmotorik und deutlicher Sprache entlassen wurde.
Schade das hier auf gute Berichte immer negativ geantwortet wird, lasst doch andere Meinungen und Erfahrungen genau so stehen.

4 Kommentare

DrDiesel64 am 08.10.2009

Das kann ich mir einfach nicht verkneifen, dazu einen Kommentar zu schreiben.
Wenn Sie zufrieden waren und es ihrem Mann wieder gut geht ist es doch in Ordnung und Gesundheit wünscht ihnen wohl jeder, gerade hier.
Ich finde es eben etwas komisch, das einige in ihren Beiträgen alles super finden, selbst das Küchenpersonal und von mir aus auch den Busfahrer an der Haltestelle vorm Haus!
Es ist aber eigenartig wenn dann geschrieben wird "das man traurig ist "über die negativen Beiträge , oder schreibt "wer fragen kann ist klar im Vorteil". Das stimmt ,aber es gibt auch Patienten, die so schwer erkrankt sind, das Sie sich nicht äußern können.Das Sie den Therapeuten Tipps und Anregungen geben mußten lass ich mal so stehen.
Ich finde diese Art der Bewertung eben unglaubwürdig, zumal immer auf andere Bewertungen eingegangen wird.
Ich habe noch keine Bewertung gelesen, die vielleicht nicht so Positiv ist, das man einen "Weinkrampf" oder ähnliches bekommt, weil andere Menschen/Patienten gute, oder sehr gute Erfahrung gemacht haben.
Ich wünsche Ihnen und ihrem Mann wirklich alles Gute und Gesundheit.

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DANKE an alle Mitarbeiter

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schöner Garten. Die Enkelkinder liebten die Heckenelefanten)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung und Behandlung waren hervoragend)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (s.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles super durchorganisiert)
Pro:
alles
Kontra:
nicht erwähnenswertes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mich macht es doch sehr traurig, wie über diese Klink geschimpft wird.
Meine Eltern, Vater als Patient ( geplatztes Aneurysma) , meine Mutter als Begleitung verbrachten ca.16 Wochen dort.
Mein Vater kam als Intensivpatient in die Klinik. Er war auf mehreren Stationen. Unsere ganze Familie hat während dieser Zeit viel mitgemacht.
Was die Ärzte , Therapeuten, Schwestern , Pfleger etc. dort geleistet haben ist enorm.
Wir sind voller DANKBARKEIT.
Sie haben unseren Vater wieder vollständig auf die Beine gebracht. Körperlich und Geistig!!!
Auch das Personal in der Küche, in der Cafeteria und in der Anmeldung ist sehr, sehr nett. Ich denke nach soooo einer langen Zeit können wir uns dieses Urteil erlauben.
Denn eins sei gesagt : Wie man in den Wald hineinruft - so schallt es auch wieder hinaus.
Ich bitte alle Angehörigen, sich von diesen miesmachenden Kommentaren nicht beeinflussen zulassen. Die Sorgen an sich sind doch gerade zu dieser Zeit schon groß genug.
Noch eins zum Schluß, ich bin weder Mitarbeiterin der Klinik ,noch habe ich einen Nutzen von diesem Kommentar!

2 Kommentare

DrDiesel64 am 24.09.2009

Ein wenig zu "Aalglatt , aber wenn Sie zufrieden sind soll es so sein.
Einige Menschen haben dort andere Erfahrungen gemacht,ob gut oder schlecht. Das hat nichts mit Mießmacherei zu tun!
Ach und noch was : Ein Wald hat kein Echo, sondern verschluckt den Schall.
In diesem Sinne
alles Gute

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Meine Frau lebt noch

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung !!???)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (viel Medikamente, wenig "Arzt")
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
sozialer Dienst und freundlicher Kioskbetreiber
Kontra:
naja
Erfahrungsbericht:

Als meine Frau entlassen wurde hat man in einem richtigen Krankenhaus einen starken Eiweißmangel festgestellt. Desweiteren wurden sofort die Hälfte der Medikamente abgesetz.
(Nach Pflege und Lagerung einen Blutdruck vom 85/60 und dann sollen noch drei verschiedene blutdrucksenkende Mittel verabreicht werden ?)
Therapien liefen in meiner Anwesenheit so ab: Wir haben meiner Frau Stützstrümpfe und Jogginganzug angezogen, danach in den Rollstuhl gesetzt und die Therapiestunde war um !
Noch was interessantes: Meine Frau hat eine private Zusatzversicherung,ich habe das dummerweise angegeben.
6200€ Zweibettzimmerzuschlag auf Station N3 (da gibt es nur Zweibettzimmer)
11000€ ! Chefarztbehandlung (Weder meine Frau noch ich haben jemals den "Chefarzt" gesprochen geschweige gesehen.
Fazit : Eine überflüssige Einrichtung

Ich weise darauf hin das alles belegt werden kann oder dokumentiert ist. Gerne stehe ich auch bei Fragen unter [email protected] zur Verfügung

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Mariane am 16.10.2009

was ist denn Station N3?

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Für Kinder sehr zu empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Der richtige Ort für die Reha eines Kindes (14))
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wer fragt, bekommt Antworten. Aber man muss fragen!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles ist möglich, aber einiges muss eingefordert werden.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Sozialdienst sehr gut, zeitliche Therapieplanung verbesserungsbedürftig)
Pro:
Pflege, Therapien, Personal, Zimmer
Kontra:
Planung, Informationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An dieser Stelle kann ich nur über die (Kinder-)Station 4b und die Therapeuten berichten. Es scheint in diesem Haus, besonders zwischen den Kinder- und Erwachsenenstationen, Unterschiede zu geben.
Unser Sohn kam nach dem SHT direkt von der Intensivstation nach Hattingen in die Früh-Reha und dieser Schritt war genau richtig! Ich unterscheide hier mal drei Bereiche:
Pflege: Super!!! Alle Pflegerinnen und Pfleger sind kompetent, nett, hilfsbereit, höflich.... Da wird das Bett auch zum vierten mal an einem Tag komplett abgezogen und das immer mit einem Lächeln. Alles wurde uns erklärt. Die Stimmung auf der Station war immer freundlich. Und menschlich sind da alle schwer in Ordnung!
Therapeuten: Super!!! Jeder Therapeut hat mit Hingabe alles gegeben, um dem Jungen zu helfen und nichts war zuviel. Selten habe ich so einfühlsame, so umgängliche und so begeisterte Menschen erlebt, die mit Leidenschaft ihrem Beruf nachgehen. Man muss einen Weg zum Patienten finden und die haben es dort geschafft.
Ärzte: Gut! Wenn man fragt, bekommt man Antworten. Was nicht in der Klinik geleistet werden kann, wird nach außen vergeben. Als Angehörige mussten wir zwar viel selber erfragen, aber dann merkte man auch, dass sich darum gekümmert wurde. Auch fachlich hinterließen die Ärzte einen guten Eindruck.
Kritikpunkt(e): Die Planung. Die zeitlichen Abläufe zwischen Pflege und Therapien waren teilweise nicht optimal, aber das Personal war stets sehr flexibel und bemüht und hat das kompensiert. Keine Therapie viel deswegen aus.

8 Wochen Reha nach Verlust der Gehfähigkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7/2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Arztgespräche wenig aussagekräftig)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Bestbewertungen für Therapeuten
Kontra:
Pflegepersonal (siehe Erfahrungsbericht)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu meiner Person:
Ich habe als Patient 8 Wochen in der Klinik Holthausen verbracht. Aufgrund einer diagnostizierten Durchblutungsstörung im
Rückenmark war ich nach 3 wöchigem Krankenhausaufenthalt bei Liegendeinlieferung nicht gehfähig, die Klinik wurde aufrecht
gehend mit Rollator verlassen.

Zu ärztlicher Betreuung und den behandelnden Ärzten:
Die Ärzte sind lediglich bei Visiten kurzzeitig ansprechbar und haben keine Zeit. Eine Patientenmeinung zählt dort nicht, der
Mediziner weiß alles und alles besser.
Persönlich wirkten die Ärzte bis auf wenige Ärztinnen ignorant und arrogant.

Zu dem Pflegepersonal:
Teilweise für manche Pflegefälle (mich nicht betreffend) inkompetent, weitgehend unwillig, wenige Ausnahmen motiviert, sehr
am Patienten interessiert und auch in Streßsituationen immer ansprechbar.

Zu der räumlichen Situation:
Zweipersonenzimmer, schmutziger Fußboden (Textilboden mit Flecken - vermutlich von Exkrementen), saubere Wände
Größe ausreichend, Balkon aufgrund von Stufe für Rollstuhlfahrer nicht nutzbar, Bad und WC groß - aber Hilfsmittel wie
Handgriffe völlig fehlplatziert und für Bedürftige wenig nutzbar, WC nicht behindertengerecht.
Großzügige Flure, ausreichende Liftanlagen, Speisesaal.

Zu dem Servicepersonal des Speisesaales:
Hilfsbereit, leicht zu überfordern (dann unfreundlich), spricht lieber polnisch als deutsch (wenn bei Patienten polnischer
Ursprung erkannt wird, ohne daß auf polnisch eine Frage gestellt wird). Was dann am Tisch an Informationen fließt, bleibt dann
für einen Nichtpolen unverstanden. Cafeteriapersonal unfähig.

Zum Essen:
Ich habe nicht gewußt, wie viele kulinarische Namen ein Schweinebraten haben kann. Wenig Abwechselung, viel Schweinebraten mit
Maggisoßen (schmeckt nicht), Frühstücks- und Abendbuffet langweilig (morgens weiche Brötchen, auch abends wenige Wurst- und
Käsesorten). Trennkost nach Anleitung eines bekannten Internisten nicht möglich, dafür aber "Moslemküche" gerne zubereitet.

Zu den Therapeuten:
Durchweg sehr gut motivierte Mitarbeiter des Hauses, freundlich, höflich, beinahe freundschaftlich,hier fiel mir persönlich
sogar der Abschied schwer!!

Zu den Therapien:
Vielfältige Möglichkeiten, übergewichtige und große Patienten können leider den Lokomaten nicht nutzen, ins Schwimmbad geht es
ebenfalls nicht, weil die Liftanlage schwere und nicht gehfähige Patienten nicht ins Wasser heben kann.

Zur Patientenbetreuung durch die Verwaltung:
Nette Ansprechpartnerin, Beschwerden (z. b. Rauchen im Eingangsbereich) sind sinnlos. Raucher, auf nach Hattingen!!

Zur Lage:
Im Randbezirk von Hattingen gelegen, völlige Naturlage im Wald auf einer Höhenlage - keinerlei Abwechselungen für den Patienten.
Rundwege für Rollstuhlfahrer ohne Motorrollstuhl aufgrund der Steigungen nicht geeignet.

super zufrieden!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hervoragende Stationsärztin und Top-Pflege)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
sehr freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
besucherunfreundliche Öffnungszeiten der Cafeteria
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ca. sieben Wochen in der Helios Klinik Holthausen in Hattingen auf der Station 1C. Insgesamt war ich sehr zufrieden, besonders gut hat mir die Regelung mit der Bezugspflege gefallen, weil ich dadurch in einer für mich schwierigen Zeit stets eine direkte Ansprechpartnerin hatte. Sowohl das Pflegepersonal als auch die Therapeuten waren immer kompetent, hilfsbereit und freundlich. Ich habe in dieser ersten Zeit nach meiner Erkrankung mit Hilfe der guten Therapie schnelle Fortschritte gemacht.

Das Essen war nach meiner Meinung abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Dienstleistungen, wie z.B. Sozialberatung oder Fußpflege wurden in den Therapieplan integriert und auf dem Zimmer erledigt.

Ich war in einem ausreichend großen Doppelzimmer mit einer großen Nasszelle untergebracht.

Wir waren zufrieden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Nette Mitarbeiter
Kontra:
hatte ich nicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur sagen, ich bin froh, dass ich vorher nicht diese Seite gelesen habe, bevor meine Tante (87 Jahre) im Februar diesen Jahres nach einer Hirnblutung in eine Reha musste.

Wir waren hier sehr zufrieden, zwar war nicht immer sofort eine Schwester zur Stelle, wenn wir mal schellten, aber dass ist ja auch nur natürlich, sie haben halt eben nicht immer nur einen Patienten zu versorgen, aber sie waren immer schnell zur Stelle. Alle waren freundlich und hatten auch für uns als Angehörige immer ein offenes Ohr.

Es wurde sogar "Baby-Nahrung" für meine Tante besorgt, da sie nur Brei essen konnte zudem bekam sie recht schnell eine andere SChelle ans Bett, da sie die Vorhandene nicht bedienen konnte, damit sie sich auch alleine bemerkbar machen konnte, da kann ich nur sagen bezogene Pflege.

Auch die Therapeuten, hier vor allem der Martin von der Krankengymnastik, einsame Spitze. Bei Entlassung konnte meine Tante wieder einige Schritte mit Hilfe laufen, auf der Intensivstation gab man für sie keinen Pfifferling mehr.

Zu den Ärzten kann ich nur sagen, meine Tante hat seit Jahren eine Osteoporose und hatte immer Schmerzen, hier in der Klinik wurde sie mit anderen Tabletten behandelt und die Schmerzen waren so gut wie weg, eine neue Lebensqualität für meine Tante.

Auch ansonsten haben wir nichts zu beklagen gehabt, Essen, soweit wir es mitbekommen haben, gut, freundliches Personal auch in der Cafeteria, wenn diese voll war und die Dame, die uns alles erklärt hat, als meine Tante eingeliefert worden ist, zudem liegt die Klinik einfach schön.

Ich kann nur sagen, jeder Zeit wieder, wenn es erforderlich werden sollte.

Krankmachend

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Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Ich, möchte zum schluss kommen der Helios Konzern hat meiner Meinung nach meine Mutter misshandelt. Ich arbeite selber im Gesundheitswesen, aber was man mit meiner Mutter und mit mir gemacht hat das ist in meinen Augen das hinterletzte. Der Helios Konzern sollte sich was schämen ,denn meiner Meinung nach seid ihr im vertuschen der Tatsachen Spitze. Meine Mutter und ich waren die Opfer. Ich denke, ihr macht Menschen krank nur nicht Gesund, und viele Ätere Menschen haben Euch vertraut und sind Entteuscht worden, das ist milde ausgedrückt. Ihr seit es nicht wert über Euch noch weiter nachzudenken. Meine Liebe Mutter ist gestorben und meiner Meinung nach habt ihr dazu beigetragen.

Man könnte gutes Leisten

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Therapeuten
Kontra:
Viel zu wenig Pflegekräfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebe Mitbetroffene,

helft der Klinikleitung noch weiteres Personal einzusparen und bringt eure Angehörigen in einer anderen Klinik unter.

Gegenseitiges Verständnis BITTE

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Neurologie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
sehr wohl motivierte, qualifizierte Pflegekräfte
Kontra:
unstrukturierte Klinik
Erfahrungsbericht:

Also, ich bin in dieser Klinik beschäftigt. Auch ich bin der Ansicht, dass einige Zustände mehr als mangelhast sind, doch leider lässt sich daran nichts ändern, weil der große Helios- Konzern schützend seine Hand über alles hält. Von 'oben' muss alles abgezeichnet werden.
Schade ist, das wir VIEL ZU WENIG Pflegepersonal haben, um die Patienten wirklich nach ihren individuellen Bedürfnissen zu pflegen. Dies sol nicht heißen, das die Patienten dort in ihren Exkrementen liegen, sondern, dass wir eine grundpflegerische Versorgung durchführen, die Patienten mobilisieren, oder lagern, Medikamente verabreichen, und, und, und.... Was ich meine, was auf der Strecke bleibt, ist einfach die Zeit für den Patienten, z. B. für ein einfaches Gespräch...
Therapeuten und Ärzte sind auch überlastet.
Nun mal die Sicht von mir, einer Krankenschwester (KS):
Ich finde es nicht schön, wenn wir KS grundsetzlich von allen Angehörigen für jeden Pups verantwortlich gemacht werden. Wir sind auch nur Menschen und wir verrichten unsere Arbeit nach unserem Gewissen möglichst gut.
Liebe Angehörige: Habt ihr schonmal darüber nachgedacht, das auch eine KS einmal das Recht hat zur Toilette zu gehen, Pause zu machen, oder gar nur kurz einen Schluck zu trinken??? Wie lange ist eine KS schon im Dienst, oder gar auf den Beinen, wenn ihr zu Besuch kommt??? Wir können leider nicht 24h am Bett eures Lieben stehen und uns nur um ihn kümmern. Da sind noch viele andere, die die gleichen Ansprüche haben wie ihr.
Schön wäre es, wenn alle etwas mehr Verständnis für die jeweilige Gegenseite aufbringen könnte, denn schreien, motzen, zicken, oder wie auch immer hilft keinem weiter.
Ich kann nur für mich sagen: Ich bin eine gute KS, ich komme immer motiviert zur Arbeit und versuche es meinen Patienten immer Recht zu machen. Ich weiß von meinen Patienten IMMER die Medikamnete, den Blutdruck, wann der letzte Stuhlgang war, wieviel gegessen und getrunken wurde, ich kan Magensonde legen, und, und, und....
Eine Bitte habe ich: In unserer Klinik gibt es Meinungsbögen, bitte füllt diesen aus und schmeißt sie in die vorgesehenen Briefkästen. Nennt ruhig Namen, mit wem ihr zufrieden wart und mit wem nicht (oder Abteilungen). Auch hilft es in einem RUHIGEN Ton entsprechende Mitarbeiterauf ihr Verhalten hinzuweisen. Wenn es gar nicht mehr geht, schreibt EHRLICH an die Krankenkasse und nicht mit verdrehten Tatsachen. Die können Helfen, denn die geben mit die Gelder, z. B. für KS.

Eines noch zum Schluss: Wenn ihr unzufrieden mit dem Pflegepersonal seit, dann bitte nicht immer der Standardspruch: 'Dann sag ich das dem Arzt!' ---> Der Arzt kann an uns nichts machen, denn er ist nicht unser Vorgesetzter, das ist die Pflegedienstleitung!

Beschwerden über Pflegekräfte---> Pflegedienstleitung

Beschwerden über Ärzte--> ärztlicher Direktor

Beschwerden über Verwaltungsangelegenheiten-->
kaufmännische Leitung

1 Kommentar

DrDiesel64 am 24.09.2009

Guten Tag !
Sie haben recht , wenn sie sagen das die Klinik personell unterbesetzt ist.
Dann noch das Bobath-Konzept als Pflegegrundlage erfüllen zu wollen ist schon eine Anmaßung !
Das Sie persee alle Leser duzen ist schon ein wenig eigenartig
und das sie Nöte und Sorgen von Patienten und Angehörigen, die sich in absoluten Außnahmesituationen befinden als "Pups" zu bezeichnen spricht nicht für sie.
Damit ich nicht falsch verstanden werde : Ich habe Hochachtung vor allen pflegerischen Berufen.
Das ist Schwerstarbeit !!!
Zum Glück kann man sich ja bei den Helios Kliniken "einkaufen"
und auf dem Rücken des Personals und vor allem der Patienten
auf eine schöne Dividende hoffen
Glück Auf

gute Ausstattung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Sozialberater haben uns sehr geholfen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (teilweise auf Aufforderung, aber dennoch gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Lokomat-Roboter
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine Klinik, die in einer tollen Umgebung mit einem schönen Garten angelegt ist. Die spezielle Ausstattung der Klinik (mein Mann war in einem Roboter-Lokomaten) hat meinem Mann sehr geholfen. Die Therapien mussten auch von mir nachgehalten werden, fanden aber alle statt.
Die Verosrgung durch die Ärzte und das Pflegepersonal wies teilweise lücken auf, aber auf meinen Hinweis reagierten alle spontan und zügig. Mein Mann war hinterher sehr selbstständig, sodaß er an Gruppertherapien teilnehmen konnte. Alles in Allem war es für uns ein angenehmer Aufenthalt. Das man sich in der heutigen Zeit auch selbst kümmern muß, ist schade, aber mittlerweile in Krankenhäusern Gang und Gebe.

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[email protected] am 15.06.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von Wilmer, Ni und Heidi552 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Katastrophe!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Schöne Landschaft, mehr nicht
Kontra:
Alles, vor allem Ärzte sind schlimm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur eins sagen: Suchen Sie lieber eine andere Klinik. Lassen Sie Ihre Verwandten nicht dort.
Das Pflegepersonal ist zwar nett , aber überlastet. So das es nicht möglich ist, die Patienten normal zu pflegen. Wir fahren jeden Tag nach Hattingen um unsere Mutter/Oma zu pflegen, wir machen mit ihr Sport und Gymnastik.
Die Therapeuten sind auch nett, aber man wartet wochenlang, bis die Therapien anfangen. Man kämpft ständig mit Äzten, um die Therapie angeordnet zu bekommen. Und das heisst Rehaklinik???
Die Ärzte sind unfreundlich und arrogant!!! Visite findet innerhalb 2 Minuten statt, so dass es gar nicht möglich ist, dass die Patienten mit Ärzten reden, da in diesen 2 minuten redet Ärztin nur mit den Schwester. Wenn die Patienten Ausländer sind, bemühen sie noch nicht mal die Angehörigen in das Zimmer zu bitten, um zu übersetzen(wir wurden vorhin nach deaußen gebeten).Solche Ärzte gehören nicht in die Rehaklinik.

Wie kann eine Horrorklinik auch Bestwerte erhalten?

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Kardiologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine Angehörige eines Patienten schilderte in einen Forum die unmöglichen Zustände dieser Klinik. Neugierig schaute ich mir die Bewertungen hier an. Ein Blinder stellt dabei fest, dass die positiven Bewertungen nur von der Klinik selbst stammen können! So krasse Berichte der Betroffenen können niemals im Einklang mit den sehr positiven abgegebenen stehen. Man sollte von der Direktion diese Bewertungen nutzen um endlich den Pflegestand in der Klinik zu verbessern anstatt ihn schön zufärben!

gruselig

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
die außenanlage
Kontra:
drinnen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

in einer wunderschön angelegten umgebung, kann ich die station 2b erleben.
balkone die für patienten nicht benutzbar sind.
pflegepersonal, von dem die auszubildenden einzig und allein einfühlsam zu sein scheinen.
ärzte und schwestern die patienten bevormunden und zum weinen bringen.

Nie wieder in diese Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik nur abraten. Die Hygiene ist mangelhaft, es stank im Zimmer nach Urin. Nachdem ich die Schwestern mehrmals darauf hingewiesen habe, hat man nur gelächelt und gesagt, da hätten sich schon so viele beschwert aber da muss man jetzt durch. Meine Mutter hat sich in dieser Klinik mit mehreren Krankheiten angesteckt. Zweimal musste ich selbst im Flur nach Ärzten und Schwestern suchen, weil der Zimmernachbar einen Anfall gekriegt hat und trotz Monitoralarm keiner reagiert, bzw einfach ignoriert hat. Am dritten Morgen habe ich den Patienten nicht mehr im Zimmer angetroffen. (???)
Die Ärzte sind nur frech und sichern sich damit ab, indem sie zwischen Tür und Angel einfach mal sagen, `kann sein, dass der Patient zu schwach ist und die nächsten Tage nicht überlebt. Aber wenn man bedenkt, dass so viele Menschen täglich sterben, dann muss man das halt als Schicksal hinnehmen. Suchen Sie doch jetzt schonmal ein Pflegeheim aus, dann brauchen Sie sich nicht mehr länger damit befassen`
Ich habe mehrmals beobachtet, dass Therapeuten, die angeblich ja mind.20Min den Patienten therapieren sollten, exakt nach 4Minuten die Therapie beendet haben und einfach gegangen sind. Manche erscheinen erst garnicht und erstellen Berichte, wo der Patient angeblich trotz grosser Bemühungen, keine Fortschritte zeigen würden.
Ich könnte ein Roman über die katastrophalen Zustände in dieser Klinik schreiben. Wahrscheinlich wird der gesamte Aufenthalt nur für Privatpatienten erträglich gemacht. Die Kassenpatienten werden schlicht und einfach ignoriert. Die Sozialarbeiterin konnte oder wollte uns nicht weiterhelfen, hat uns mehrmals deutlich gemacht, dass sie überfordert ist.
Nach dieser Klinik ist mein Vertrauen in die Ärzte veloren gegangen. es ist unverschämt,dass die Ärzte &co dieser Klinik auch noch dafür bezahlt werden, die sollten Ihre Zeit woanders absitzen.

Oma ist gut aufgehoben

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Station 1B Patientenversorgung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma ist nach einem Schlaganfall hier zur Rehabilitation. Die Versorgung ist sehr gut, Sie hat auch nach langem Liegen durch stetige Lagerung keinen Dekubitus mehr (mit einem anfänglichen Dekubitus wurde Sie eingeliefert), die vegetative Verfassung hat sich stabilisiert. Durch Herzrythmusstörungen musste Sie ins Akuthaus nach Hattingen Blankenstein verlegt werden. Nach Rückkehr hat Sie sich über Ihre Rückkehr hierher gefreut und dem Pfleger nur gesagt: "Jetzt bin ich zu Hause und Du musst Dich wieder um mich kümmern". Ja Sie ist etwas daneben, aber Weiteres mag man sich selber ausmalen, wie es ihr in der Akutklinik gefallen hat. Ich hoffe, Sie kann noch länger hier bleiben, hier haben wir ein gute Gefühl, dass Oma gut aufgehoben ist.

1 Kommentar

[email protected] am 15.06.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von Wilmer, Ni und Heidi552 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Ausbaufähig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Hygiene
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

therapien und Therapeuten sehr gut.
Essen Mittelmass
Ärzte: Eher Mittelmass
Pflege ; zu wenig Personal aber überwiegend gut
Hygiene: Miserabel
unterbringung: Kleine Zimmer und Standard

Kein Rahmenprogramm für den Patienten nach den Therapien,also viel Lesen und Schlafen

SCHRECKLICH..

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wurde nicht beraten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unter aller sau)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (leider nicht der wahrheit entsprechend)
Pro:
gab es leider nicht
Kontra:
einfach alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mein opa kam dorthin um sich zu "erholen"
stattdessen bekamm er " mrsa, lungenentzündung,
durchfall, zu wenig zu trinken, dekubitus, und und und"

beim wickeln oder umlagern wird der patient dort noch nicht einmal angesprochen wenn er grad schläft und
das personal wundert sich dann, wieso der patient so aggressiv
reagiert...

es wird nicht genug flüssigkeit zugeführt..
mein opa war fast vertrocknet!

in der dokumentation wird sich leider nicht an die wahrheit gehalten.

das personal ist sehr unfreundlich,
die ärzte miteingeschlossen...

es wurde nicht darauf geachtet das die magensonde richtig sitzt, sondern einfach die flüssignahrung in die kanüle gedrückt, so das alles aus der nase und dem mund wieder rauskam.
durchs husten kam sehr viel schleim mit hoch,
doch es wurde nicht für nötig gehalten diesen aus dem rachen und dem mund zu entfernen,
dies haben wir dann getan..sonst wäre er erstickt!
die "nette" schwester meinte nur " ist ihr gar nicht aufgefallen"..

mein opa ist nun zum glück zuhause,
war angeblich mrsa frei und seine lungenentzündung
sollte angeblich auch weg sein..
doch 4 tage später musste er wieder ins krankenhaus ( zum glück in ein ordentliches) da seine lungenentzündung so stark war, das sie ihn gar nicht transportieren hätten dürfen!
mrsa hat er natürlich auch noch!

nun ist er wieder zu hause und schwerst pflegebedürftig!

diese klinik ist ein horrorhaus
und müsste verboten werden..
dort wird nicht gepflegt, jedenfalls nicht auf dieser station!
ich bin altenpflegerin und habe soetwas in meinem leben noch nie gesehen..es ist unvorstellbar was da los ist!

ich kann nur empfehlen niemanden dort zur reha gehen zu lassen..

2 Kommentare

alunit am 30.04.2009

Genau im gleichen Zeitraum waren auch unsere Erfahrungen so.
Lungenentzündung und Harnwegsinfektion sind Standard.

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Unverantwortlich!!!Das ist keine Rehaklinik!!!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einfach nur schlecht)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine richtige Auskunft!!!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine grossen fortschritte gemacht!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schmutzig, Arzt frech, Personal überfordert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Onkel ist schon seit vier Wochen in dieser Klinik und ich kann nur sagen, dass ich so eine schlechte Klinik noch nicht gesehen habe. Ich fand die Station sehr verdreckt. Die Räume stanken nach Urin, das Pflegepersonal war überfordert (32Schwerkranke
Pat. und 2 Pflegekräfte und das soll eine Reha sein?).Die Schwestern sagten mir selbst das die Zustände in diesem Haus unverantwortlich seien und wenn wir die möglichkeit haben sollten wir uns wie schnellst möglich meinen Onkel aus dieser Reha raushollen!!!!)Da ich selber Krankenschwester bin kann ich nur sagen; so etwas habe ich noch nie gesehen.Wir sind schon seit über 10 Tagen dran Ihn in einer anderen Reha unterzubringen.Es würden auch Gespräche mit dem Arzt bzw.
Chef. der Klinik geführt, die natürlich in keiner hinsicht zu uns stehen (die wollten noch uns für verrückt erklären).
Mein Onkel hat drei sehr schwere Schlaganfälle und er Sitz den halben Tag in seiem Bett oder Stuhl fixiert einfach nur da.
Was ich dort sag war sehr erschreckend, wie das Pflegepersonal mit den Pat. umgeht.
-Tbl.gabe ohne ein schluck Wasser.
-Halbe Stunde warten bis man auf die Toilette gebracht wird.
-Innerhalb 4 Wochen zwei Blasenentzündungen.
-Offne Stellen am Knöchel (vom fixieren) die dann einfach mit einem Pflaster zu geklebt werden , obwohl es unter dem Pflaster Eitert (Es wurdedem Arzt gezeígt, der nur sagte; Oh, das sieht nicht gut aus!!!).
Die Ärzte sind in meinen Augen sehr frech und nehmen einen Kassenpatienten
woll nicht war, so kanni ch mit das erklären.
Mein Onkel bittet uns jedes mal, lasst mich nicht hier, sobald Ihr weg seid sind Sie böse zu mir!!!!!!!
Muss man sich sowas gefallen lassen, warum wird hier keiner auf die vielen schlechten Bewertungen aufmerksam?

Katastrophe

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gibt es nichts !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Kontra:
Leute geht lieber in einer anderen Klinik !!!!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist mit 100% Sicherheit die schlechteste im Umkreis von 8000 Km. Das Personal absolut unterbesetzt,die Hygiene ist eine Katastrophe.

5 Kommentare

Dafrosch am 19.03.2009

Hallo übel!
Ich kann Sie sehr gut verstehen. Auch ich könnte Romane über die Zustände in dieser "Klinik" schreiben. Von 2006 bis heute scheint sich ja nichts geändert zu haben. Ich verstehe nicht wie man überhaupt noch Patienten zur Reha dort hinschicken kann. In 2006 habe ich nach einer Hirnblutung dort die schlimmsten 4 monate meines bisherigen Lebens erleben müssen. Es scheint sich ja nichts geändert zu haben.

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naja, mal sehen.....

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
?
Kontra:
Betreuungsschlüssel, Kommunikation, Informationsfluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist vielleicht nur ein Zwischeneindruck, dennoch fallen einige Mängel direkt ins Auge. Meine Mutter ist vor ca. 14 Tagen zur Rehabilitation, nach Hypoglycämischen Koma, in die Heliosklinik überführt worden. Zum Diabetes kommt auch eine Schwerhörigkeit hinzu. Die Ärzte sagten nun, dass meine Mutter nicht auf Ansprache reagiere. Dies verwundert nicht wirklich, wenn man Ihr das nötige Hörgerät nicht einsetzt. Ein absoluter Witz. Augenscheinlich fehlt es an Ecken und Enden was Betreuungspersonal angeht und auch die ärztlich Ansprache ist nicht wirklich informativ, geschweige denn freundlich. Ich jedenfalls bin gespannt, wie die weitere Entwicklung sein wird.

Vielen Dank !

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (das Pfelgepersonal hat sich auch für die Angehörigen die Zeit genommen, zu informieren)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tante war im Jahr 2008 in der HELIOS Klinik Holthausen nach einem Herzinfarkt und daraus resultierendem hypoxischem Hirnschaden als Wachkoma-Patientin. Die Pflege meiner Tante war in Holthausen ausserordentlich intensiv und wurde seitens des Pflegepersonals sowie der Ärzte mit viel Hingabe durchgeführt. Es muss dazu angemerkt werden, daß bei meiner Tante keine positive Prognose mehr zu erwarten war.
Nach langem Aufenthalt und nur mässiger Besserung wurde meine Tante in ein Pflegeheim verlegt. Erst hier wurde noch deutlicher, welche ausserordentliche Leistung in Holthausen erbracht wurde.
Meine Tante hatte dann ab der Verlegung ins Pflegeheim stetig abgebaut. Das soll heissen, die allgemeine Lage hat sich verschlechtert, Atmung lies nach, Absaugungen wurden nicht in der gleichen Frequenz wie in Holthausen durchgeführt, Bewegungstherapien gibt es nicht. Unter anderem war das auch eine Folge, dass meine Tante nur nach kurzer Zeit im Pflegeheim verstorben ist.
Meinen Dank möchte nochmal dem Pflege- und ärztlichem Personal der HELIOS Klinik Holthausen (im Speziellen Mike Klose und Frau Schieberle)aussprechen, die meiner Tante die letzte Zeit Ihres Lebens so angenehm wie es noch möglich war, bereitet haben. Wir können nur zufrieden sein, die Wahl "Holthausen" getroffen zu haben! Ganz lieben Dank !

1 Kommentar

[email protected] am 15.06.2009

Hinweis der Redaktion:

Die Bewertungen von Wilmer, Ni und Heidi552 wurden höchstwahrscheinlich von derselben Person abgegeben.

Rasmus Meyer – Redaktionsmitarbeiter www.klinikbewertungen.de

Die schlimmsten 6Monate meines Lebens

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nein
Kontra:
Note 6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Frau wurde nach einer Hirnblutung in die Anschluss Reha nach Hattingen verlegt!Dort bekam sie vier Lungenentzündungen,drei Hirnhautentzündungen,Steven Jonson Syndrom(Allergische Reaktion,Hautverbrennungen auf dem ganzen Körper) durch eine nicht nötige Injektion.Sie erblindete an beiden Augen durch Pflegefehler!Die beiden Stationsärzte ein Psychologe und ein prakt. Arzt wußten nicht mehr weiter!Es wurde nicht therapiert! Man hat sie nur verwahrt!Dann der Spruch"suchen sie für ihre Frau doch ein schönes Pflegeheim" reichte mir!Ich holte sie Blind,Gelähmt,Stumm,im Koma liegend nach hause!Heute,zwei Jahre später kann sie wieder reden,fängt langsam an zu laufen,zu denken und hat wieder etwas Spaß am Leben!
Meine Frau war ca.sechs Monate in Holthausen davon waren sechs Monate zuviel!Ich könnte ein ganzes Buch schreiben über den negativen Aufenthalt!

Ich kann nur Positives sagen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Sozialberatung u. therapeutische Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Zeitmangel der Ärzte, aber wurde durch Kompetenz der Therapeuten ausgeglichen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (durch Direkteingabe der Termine in PC durch Therapeuten optimal)
Pro:
Vielseitige und auf spezielle Beschwerden abgestimmte Therapien
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war als Patient nach einer Gehirn-OP mit anschließender rechtsseitiger Lähmung und fast Totalverlust der Sprache von Ende April bis Mitte Juli in Holthausen. Dort gelang es, mich im Laufe der Zeit soweit aufzubauen, dass ich nach 11 Wochen wieder einigermaßen laufen konnte und fast normal sprechen. Mein Tagesplan war gefüllt mit den verschiedensten Therapien, die im Laufe der Zeit meinen Fortschritten angepasst wurden. Bis auf die 2-stündige Mittagsruhe waren kaum Pausen dazwischen. Das Spektrum ging von Gruppengymnestik im Rollstuhl (am Anfang), Ergotherapie, Feinmotorik, Logopädie, Psychotherapie, Ausdauertraining auf dem Fahrradergometer, Schreibtraining, PC-Training, Fitnessraum, Aphasiegruppe bis zu Gleichgewichtstraining und verschiedenen Entspannungsgruppen.
Ich bin dem Therapeutenteam unendlich dankbar.
Als ich entlassen wurde kam ich noch für 6 Wochen zu einer ambulanten Anschlussheilbehandlung in eine andere Rehaklinik. Dort hatte ich den direkten Vergleich und ich trauerte der Klinik Holthausen nach. Es waren nur wenige Therapien und ich bekam neue Medikamente, die ich nicht vertrug.
Jetzt habe ich meine berufliche Wiedereingliederungsphase gerade abgeschlossen und ab Montag arbeite ich wieder Vollzeit.

Natürlich brauche ich noch über lange Zeil Krankengymnastik und habe immer noch mit dem Gehen große Schwierigkeiten, weil ich noch schnell ermüde. Aber ich bin froh, dass ich nach dem Krankenhausaufenthalt in Holthausen gelandet bin!

Horrorhausen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Eine Therapeutin und die Raumpflegerin!!
Kontra:
Gesamtzustand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hätten wir doch nur vorher die Erfahrungen anderer Patienten auf diesen Internetseiten geglaubt.
Mein Schwager wurde nach einer schweren Herzoperation mit folgenden Schlaganfall, was eine schwere beidseitige Gehirnschädigung mit sich brachte, zur anschl. Reha in diese
Klinik ( ? ) eingewiesen. Hier sollte er moblisiert werden.
Aber was geschah? Er wurde fast die gesamte Zeit über Kreuz fixiert - angeblich sei er zu unruhig - immer wenn wir Ihn besuchten ca 3-4 pro Woche lösten wir die Fixierung - er war ruhig!! Während der 6Wochen wurde er künstlich ernährt und abgeführt über Katheder! Die Therapie wenn sie dann mal stattfand war völlig unzureichend. Die 6 Wochen Holthausen müssen eine Qual für meinen Schwager gewesen sein. Nach einer Woche zu Hause hat er so tolle Fortschritte gemacht und heute nach weiteren 5Wochen ist ersoweit das er allein läuft , zur Toilette geht und auch selbstsändig Essen u. Trinken kann. Die 6 Wochen Holthausen war eine verlorene schlimme Zeit. Das verwerfliche an der ganzen Geschichte ist, das im abschließendem Artzbericht die Angehörigen als aggressiv bezeichnet werden. Ich frage ist das aggresiv wenn man für einen Angehörigen auf Einhaltung des Therapieplanes achtet?

1 Kommentar

punke05 am 17.01.2009

Hallo fritka!Wir sind drei Männer die ihre Ehefrauen in Holthausen hatten.Alle sind wir total unzufrieden in allen bereichen!Mein Sohn bekam Hausverbot weil er einem"Arzt" wider sprach!Ich musste meine Frau auf eigener Gefahr ins Krankenhaus bringen lassen sonst wäre sie laut ärztlicher Aussage verdurstet!Und,und und!!!!!Jetzt ist sie zu Hause und es geht langsam aufwärts!!

Meine Oma starb nach diesem Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechtes Pflege von der ich je gehört und gesehen hab.Diese Klinik sollte geschlossen werden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Oma wurde Anfang dieses Jahres in diese Klinik in Hattingen verlegt,nach einem Schlaganfall und einer schweren Kopfoperation.
Es wurde sich eigentlich garnicht um Sie gekümmert Ihr Zustand nach dem Aufenthalt war sehr sehr schlecht.
Sie hatte Verletzungen mehere Prellungen , Ihr Körper war fast ausgetrocknet!
Sie erhielt in dieser angeblichen REHAKLINIK wohl fast keinerlei Flüssigkeit.
Sehr schlechte Pflege.
Ich würde allen Angehörigen davon Abraten es zuzulassen das Verwandte dort hin verlegt werden.
Meine Oma hätte es Bestimmt geschafft Sie war stark. Ihr Herz war noch vollkommen Gesund noch während ihres Aufenthalts in dieser Klinik wurde meine Oma Not ich betone Notoperiert und zwar in Düsseldorf in der Uniklinik ,
da die Beschäftigten in dieser Rehaklink Hattingen ihren Desulaten Zustand wohl nicht einmal bemerkt hatten(wie auch wenn sich niemand kümmert und dafür bekomen die auch noch Geld und tragen den Titel eines Arztes oder Krankenschwester).Diesen Aufenthalt hat meine Oma mit ihrem Leben bezahlt Sie ist nach der Not - Op verstorben!!!!!!!!!!!!!!Im Febuar!!!!!!
Zum Schluss noch .... Meine Oma war keine Privatpatientin die Kasse übernahm nur dort den Aufenthalt.Meine Mama wollte Sie von Anfang an nicht dort wissen , allein wegen der Entfernung.Da Düsseldorf näher gewesen wäre und in Meerbusch wohl auch eine Rehaklinik ist.

Die Klinik ist sehr sehr sehr schlecht!!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur schreiben das es nicht besser sondern schlechter in dieser Klinik zugeht und das ist nicht gut mit zu zusehen!!Machen Sie alle bitte mal den Kopf auf die hier etwas von GUTE KLINIK schreiben und denken Sie an den anderen die dort liegen wie die sich fühlen müssen,wenn sie keine richtige Nahrung und falsche Medizin bekommen!!Bekommen keinen Tropf!Können nnicht richtig Schlucken oder auch nicht Trinken Zuwenig Flüssigkeit!! Viele Leute mussten schon dort Ihr Leben lassen warum denn wohl?Und das man sich nun um einige Leute bemüht ,damit sie hier etwas gutes hineinschreiben müsste doch wohl klar sein oder?Oder es sind dann schon die Ärzte selbst die hier etwas Positives hineinschreiben! Ich kann nur Schreiben das meine Mutter gestorben ist und ich allen abhalte in dieser Klink-Holthausen zu gehen!!Grüße alle Leute die mich Verstehen hier.
Liebe Grüße euer Engelchen

Wenn der Vater mit dem Sohne

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn Tobias und ich hatten einen 3 wöchigen Aufenthalt in der Klinik Holthausen zu meistern. Es wurde uns sehr leicht gemacht. Wir erlebten Hilfe und Freundlichkeit von Schwestern und Betreuern/innen welche sich für keinen Weg, Auskunft oder sonstiger hilfe zu schade waren. Unser Stationsarzt Herr Dr. Remmel und seine Kollegin hatten mit uns einige Gespräche, welche informativ und auf meinen Sohn spezifisch für mich sehr aufschlußreich und für einen Laien zu verstehen waren.
Nun zu den Therapeuten. Ergotherapie ( Fr. Stein ), Krankengymnastik ( Hr. Menne ), Musiktherapie ( Fr. Bischof ), Massage ( Fr. Wohlfahrt ), zu allen ist mein 6 jähriger Sohn mit Freude hin und jeder von Ihnen hat Tobias einen Schritt weiter gebracht.,.,.DANKE
Man höre und staune. Obwohl das essen mal zwischen Himmelhoch jauchzend und nein danke ich bin schon satt war, hat Tobias trotz vieler Aktivitäten zugenommen.
Mein Fazit: Hier bin ich Mensch, hier darf ich es sein und werde auch als solcher beandelt.

Marina ist dem Leben wiedergeschenkt

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Marina kann wieder sprechen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für Laien verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Strukturierte Therapiepläne)
Pro:
Ein Stationsarzt, wie man sich ihn wünscht
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Enkelkind Marina, 8 Jahrealt,
war vier Monate zur Anschlußrehabilitation auf der Kindestation.
Diagnose: Schädel-Hirn-Trauma III. Grades nach einem
Verkehrsunfall. Als betreuende Großeltern konnten wir im Elternzimmer im selben Haus wohnen, so daß wir unserem Enkelkind jederzeit nah sein konnten.
Ein Lob dem Ärzteteam! Der Stationsarzt war für Marina und
uns ständig ansprechbar. Er nahm sich Zeit für ausführliche
Gespräche. Er erklärte uns geduldig und verständlich die
Heiluzngsprozesse und MRT-Bilder. Behutsam hat er alle
Medikamente abgesetzt, die in der Akutklinik verordnet
worden sind. Durch die kompetente Therapie hat sich
iihr Allgemeinzustand zusehends gebessert. In den Visiten
wurden die Phasen der Heilung verständlich erklärt.
Ein Lob dem Schwesternteam! Die herzliche Art und die
tröstenden Worte der Bezugsschwester haben Marina
sehr geholfen. Den Schwestern
und der Stationsleitung verdanken wir wertvolle Hinweise für die Pflege,
die Lagerung und den Transfer Bett/Rollstuhl.
Ein Lob demSozialdienst! Die Fachkompetenz der Sozial-
arbeiterin hat uns geholfen, manches finanzielle Problem
zu lösen.
Ein Lob den Therapeuten! Die Krankengymnastin hat Martina
gefördert und gefordert. Sie war kompetente Beraterin
bei der Auswahl der Hilfsmittel.Die Logopädin hat kleine
Wunder vollbracht. Marina, unser Schleckermäulchen,
war begeistert von den Künsten der Ergotherapeutin.
Ein Lob dem Spielzimmerteam.! Marina schwärmt noch heute
von den Stunden im Spielzimmer.
Ein letztes Lob der Küche! Frühstücks- und Abendbuffet
und die Mittagsmenüs haben Hotelstandard.
Last not least: Für Übungen am LOKOMAT sind wir
für einen Monat zurückgekehrt.
Nochmals: danke,danke,danke!
Ohne ihre Hilfe wäre Marina nicht da, wo sie jetzt ist.

Hervorragende Reha-Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Hervorragender 9-wöchigerAufenthalt nach meiner Kopfoperation
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom16.06. bis 08.08. als Patient mit einem Schlaganfall und intracerebraler Blutung sowie nach Kopfoperation in Krefeld in stationärer Behandlung auf der Station 2C als "erster Klasse Patient" Natürlich erwartet man als solcher eine entsprechende Behandlung, die ich aber auch voll genossen habe. Ich muss sagen, dass ich keinerlei Grund zur Beanstandung hatte. Das Zimmer war groß, sodass insgesamt fast 6 Wochen lang auch meine Frau bei mir wohnen konnte und das für den erstaunlich niedrigen Betrag von 9,70 Euro pro Tag incl. Vollpension.Die Ärzte und das Pflegepersonsonal sowie die große Anzahl der Therapeuten waren einfach hervorragend, sowohl fachlich kompetent als auch sehr freundlich Ja, ich habe sogar Freunde unter ihnen gefunden und vor allem, ich bin fast zu 100 % genesen Alle Bereiche der Therapie waren abgedeckt bis hin zu Schwimmbad und kleiner Golfanlage (Wo gibt es sonst so etwas?) Das Hau liegt inmitten einer sehr schön gepflegten Parkanlage, die bei schönem Wetter immer wieder zum Spazierengehen einläd. Kurz, die Helios-Klinik in Hattingen, ist absolut zu empfehlen Alles andere sind mutwillig gesuchte ProblemeEdgar van Boekel

Engel

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2001
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr zufrieden
Kontra:
----------
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann, 41 Jahre, erlitt im Mai 2001 eine Hirnblutung.
Es folgten zwei Operationen innerhalb drei Tagen und anschließend sechs Wochen Koma.
Als er aus diesem erwachte, erkannte er nichts und niemanden mehr,saß rechtsseitig gelähmt im Rollstuhl und hatte jegliche Lebensfreude verloren. Die Chance wieder aktiv am Leben teilnehmen zu können war laut ärztlicher Aussage sehr gering. In diesem Zustand wurde er in die Klinik Holthausen verlegt.
Ich überließ ihn dort in liebevolle Hände, die ihm innerhalb sechs Monaten zu dem verhalfen was wir, seine Familie, heute lieben und ehren.
Es folgten unendlich viele Therapien durch einfühlbares Pflegepersonal welches immer ein offenes Ohr hatte , auch für die kleinen Sorgen des Alltags.
Ich zolle diesem Pflegepersonal meinen höchsten Respekt mit
einigen Zeilen.......


Oft denke ich darüber nach
wie ich Menschen danken kann
die einfach nur da sind
- ohne eine Gegenleistung dafür zu
erwarten...
Es sind nicht nur die Menschen
die mir vertraut sind
Es sind auch jene
die ich kaum kenne...
Sie wissen nicht
wer oder was ich bin..
In diesen Momenten sind sie einfach Freund
geben mir in diesen Situationen
Menschlichkeit und Wärme...
Diese Art 'Mensch sein'
gibt es leider nicht mehr all zu oft...
In den vergangenen Jahren
habe ich viele Menschen kennen
aber
nur wenige zu schätzen gelernt...
Nur diese 'Art Mensch' sein
- geben, ohne Gegenleistung...
den Anderen nicht zu kennen und doch
Trost, Wärme und Geborgenheit zu geben...
.... sind die Menschen, die Spuren in
unserem
Herzen hinterlassen..


Danke an die Engel in weiss!!!!

Die schlimsten 5 tage meines lebens!!!!!!!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Einfach alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Personal: Schlecht
Hilfsbereitschaft: Schlecht
Essen: Schlecht
Zimmer: Gefängniszelle
Theraphien Viel zu wenig

Ich würde niemehr dahin fahren. Weil es die reinste Katastrophe war sehr unfeundliches personal. Ärzte sehr sehr unferschämt und nicht hilfsbereit!!!! NIE MEHR

Verwahranstalt

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Krankengymnastik
Kontra:
Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte 2006 das Pech nach einer Hirnblutug in diese Klinik zu kommen . Die Betreuung der Patienten durch das Pflegepersonal ein einziger Horror , von wenigen Ausnahmen abgesehen . Meistens wurden die Patienten mit einer Flasche Wasser vor das Schwesternzimmer gesetzt und sich selbst überlassen dieser Tagesablauf wurde nur von den wenigen Therapien unterbrochen . Psyschich wurde man gar nicht unterstützt was nach so einer gravierenden Erkrankung und den damit verbundenen Behinderungen dringend erforderlich wäre. Hatte man beispielweise auf Grund der Behinderung Hilfe bei den Toilettengängen nötig mußte man sehr lange warten und wurde dann auch noch unwirsch behandelt.
Auch das Essen war teilweise eine Zumutung.
Mein Mann bemühte sich dann um einen Platz in einer anderen Reha Klinik die das genaue Gegenteil von Hattingen wahr ,liebevolle Betreuung durch das Pflegepersonal mehr Therapie und psyschiche Unterstützung also kurzum so wie es sein sollte.

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Therapien,Ärzte, Hilfsbereite Menschen
Kontra:
Leider zu wenig Pflegepersonal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch wir möchten heute hier einmal einen Bericht abgeben, die ganze Wahrheit, nicht nur das was störte. Ich selbst bin auf diese Internetseite gestoßen, da wir selbt einen notorisch meckernde Patienten auf der Station hatten, einer von denen die im Lokal das Haar in der Suppe suchen, und es mit Sicherheit auch finden. Kaum einer schreibt hier die positiven Seiten der Klinik, die super schöne Lage, das saubere Haus.
Wir waren sehr zufrieden, klar mangelt es ein wenig am Pflegepersonal, aber sich da hier zu beschweren ist absolut falsch, das sind die Ergebnisse unserer Gesundheitsreformen. Das Pflegepersonal hat sich immer bestens um uns gekümmer, von vernachlässigung kann hier gar nicht gesprochen werden. Zu vergessen sei da auch nicht der Sozialarbeiter, der sich um sämtliche Pflegeanträge ect. gekümmert hat, und immer für uns da war, oder die Therapeuten, die uns sogar ihre Telefonnummern gegeben haben, für evtl. Fragen nach der Reha. Zu vergessen sei auch nicht, das im Haus befindliche Sanitätshaus, deren Mitarbeiter immer ein offenes Ohr hatten, sich perfekt um die Hilfsmittel für die Entlassung gekümmert hatten, und sogar ein paar Tage später sich nochmals erkundigten, ob alles zu unserer Zufriedenheit ist. Auch die Ärzte, die immer für uns da waren sollen hier nicht unerwähnt bleiben. Auch wir hatten uns von dem Gesundheitlichen Ergebnis nach der Reha mehr versprochen, deswegen schreib ich hier doch nicht nur das negative. Zu unserer Zeit, dies sei noch zu erwähnen, waren sehr viele Patienten mit der Klinik sehr zufrieden, aber diese Leute schreiben hier leider nicht ihren Beitrag rein, schade!!!!!!
Ich kann hier nur sagen, das von der Aufnahme bis zur perfekt geplanten Entlassung bei uns alles super gelaufen ist, in Noten gesagt gäbe es eine glatte 1, nochmals vielen Dank an alle.

Zustand in Reha

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Zuhörender Stationsarzt der menschlich ist
Kontra:
Pflergerinnen die immer in Eile sind.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Meine Tochter ist seit 4 Wochen dort.Sie ist im Wachkoma,sie hatte einen Herzstillstand mit 31 Jahren.Die Reha sollte Ihr helfen ,aber das Gefühl habe ich langsam nicht mehr.Vorher war sie 6 Wochen auf Intensiv im Krankenhaus.Da ging es ihr besser,die Pflege war TOP.In Reha hat sie MSRA bekommen,das hat sie zurückgeworfen in ihrer Therapie.Sie soll jetzt auch noch zum Test für die Baclofenpumpe,weil angeblich nichts hilft,nach D`dorf ins Krankenhaus.Bin mir unsicher.Wer hat Erfahrungen damit?Mit einem Artzt kann man reden und mit dem anderen funktioniert das nicht.Die Pflegerinnen sind okay,aber zuwenig zur Stelle,wenn die Patienten(meine Tochter) sie brauchen.Sie ist ja völlig wehrlos und kann sich nicht beschweren,wenn was nicht richtig ist.Beispiel:Ich sollte doch meiner Tochter die Haare schneiden,da käme man nicht mehr durch.(Weniger Arbeit)Mit ein bißchen Zeit geht das sehr wohl.Ich brauche dafür 5 Minuten und die müssten auch in der Pflege drin sein oder??Nur wenn man sie daraufhinweist klappt es ein wenig.Ich finde das traurig.So ein Beruf muss mit Liebe ausgeübt werden.Es könnte Sie auch treffen das sie auch so krank werden.Die Zimmer sind okay,aber es könnte etwas mehr auf Sauberkeit geachtet werden.Neulich lag eine Spritze unterm Bett,sie wurde nur ins Bett gelegt und vergessen,ich habe sie entsorgt.Vielleicht hätten sie die Spritze wieder verwendet,wer weiss.Meine Tochter hatte letztens verkrustete Lippen ,weil ihr der Speichel aus dem Mund lief und in die Haare.Ich selber habe den Zustand beseitigt,habe ihr die Lippen eingecremt usw..Haben eine Cd besorgt (Innere Heilung )die meine Tochter hört,sie nimmt das voll auf,und sie ist so entspannt das ihre Spastik in den Armen stetig abnimmt und die Arme locker werden.Aber erzählen sie das einem Artzt,der hält sie für Einbildungskrank.Sind nur Reflexe.Es gibt viele Dinge zwischen Himmel und Erde,die kein Mensch erklären kann,und es gibt Wunder auf die jeder Hoffen sollte .Hilflose Menschen brauchen Zuneigung .Sie haben das Recht auf Leben und Fürsorge wie alle anderen Menschen.Man muss Eigeninitiative ergreifen um weiter zu kommen.

Martina sagt als Angehörige: Schlimmer geht es nicht!!!!

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 08
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Fällt mir nichts ein!!!
Kontra:
Es mangelt an allem!!!
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte erst gar nicht mit erneuten Aufzählungen der katastrophalen Zustände auf der Intensivstation anfangen... nur soviel... nichts von dem was Sie in anderen Bewertungen lesen ist übertrieben!!! Dazu fallt mir nur eins ein..... "SCHLIMMER GEHT`S NIMMER"!!!

9 Kommentare

Glücksstern am 23.04.2008

Ich glaube, wir sollten uns mal an einen Tisch setzen. Diese
Art und Weise sollten wir unter uns nicht Anwenden ,wir sind alle Menschen und Fehler können gemacht werden ,aber wir können sie gemeinsam beseitigen. Auf eine bessere Zukunft!!!!!
Der Sonnenschein, der auch für alle Menschen ein Auge darauf wirft, wie mit Menschen Umgegangen werden soll,
wir gemeinsam sollten über Unsere und Ihre Zukunft gemeinsam nachdenken, in Ihrem Unternehmen !!!!
MfG

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Wir würden wiederkommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (große Individualität)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
umfassende, individuelle Therapien
Kontra:
Pflege unterbesetzt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Unser tumorerkrankter Sohn ist in der Reha.

Das Therapieangebot ist umfangreich und die Therapeuten sind sehr engagiert, kompetent und sehr geduldig.

Dieser sehr positive Aspekt leidet leider unter erkennbarem Personalmangel im Pflegebereich. Die Pfleger(innen) sind äußerst bemüht, können aber fehlende Kräfte nicht kompensieren.
Würde in diesem Bereich eine Personalaufstockung erfolgen wäre die Reha absolut optimal.
Wir hoffen, dass die Therapeuten auch bei unserem Sohn die kleinen "Wunder" vollbringen, die erkennbar bei anderen Patienten schon eingetreten sind.

Klink-Holthausen ist nicht gut!!

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 06.01.2008 bekam unsere Mutter einen Schlaganfall kam ins Sana-Klinikum zu Remscheid.Dort erholte sich unsere Mutter innerhalb 1 und halb Wochen sehr gut so das es hieß sie könnte nun nach Holthausen in die Reha.Dort nach 5 Tagen kam es Abends dazu das es unserer Mutter nicht gut ging.Sie hatte am Wochenende kalten Schweißausbruch.Es war kein Personal auf dem Flur zu finden der für unserer Mutter zuständig war.Nur 1 Pfleger der sagte:auffällig ist es schon , er könne aber den Blutdruck messen der war aber in Ordnung.Als wir die Kinder um 20:00Uhr die Klinik verließen leuchteten alle Lämpchen auf dem Flur.Kein Personal war dort nur der 1 Pfleger der am Telefon im Schwesternzimmer hing.Diesen sagten wir dann bescheid das alle Lampen leuchten.Er machte sich sofort daran,alle Zimmer abzugehen und zu Fragen was sei.Nur keine Schwester und kein Arzt waren dort!An diesen Abend mußte es zum 2 Schlaganfall unserer Mutter gekommen sein.Man hat unsere Mutter einfach mit dem 2 Schlaganfall über 1 Woche einfach ohne Medizin im Bett liegen lassen,die Ärztin sagte uns Kinder,das unsere Mutter keinen 2 Schlaganfall hätte,sondern sie habe nur Gekrampft!!Unsere Mutter wurde sogar im Schlafenden Zustand Gebadet!! Eine Lungenendzündung kam hinzu!Sie schlief ja nur noch sie kam nicht mehr zu sich.Sie bekam Ihre Augen nicht mehr auf.Und auch keine Sprache nichts war mehr zu hören.Ich hatte mich mit den Sana-Klinikum beraten und dort gefragt ob die unsere Mutter wieder aufnehmen.Sie meinten, wir müßten mit der Ärztin darüber sprechen. Diese ließ unsere Mutter erst mal 1 Woche in den gleichen Zimmer liegen danach für 2 Tage auf die Intensiv dort im Hause Holthausen.Da war die Röhre zur Untersuchung wohl kaputt.Es hieß unsere Mutter müßte nur aus ihrer tiefen Ohmacht erwachen.Am 3 Tage Intensiv, hieß es dann :es war doch der 2 Schlaganfall,sofort kam unsere Mutter wieder rüber ins Sana - Klinkum Remscheid.Dort hat man Ihr dann noch ein PEK gelegt und immer viel Medizin verabreicht. Es kam zu einen weitern 3 Schlaganfall den sie nicht mehr überlebte.Am 20.02.2008 ist unsere Mutter gestorben.Es war einfach schlimm!!! Nie mehr in unseren Leben,würden wir einen Menschen diese Klinik-Holthausen wegen vernachlässigung unsere lieben Mutter Empfehlen.Sie hätte wahrscheinlich noch Leben können!! Es schmerzt so tief!! Mama du bist es uns wert diesen Bericht hier zu verfassen.Wir Lieben Dich so doll!! Deine Kinder deine Enkelkinder und deine Ur-Enkelkinder !!

2 Kommentare

Glücksstern am 08.04.2008

Hallo Rosemarie. Ich teile Ihr Schicksal. Diese Rehaklinik
ist einfach nicht zu unterbieten.Ich gebe Ihnen Trost aber was man Ihnen und Ihrer Mutter zufügten ist nicht wieder gutzumachen. Ich möchte Ihnen aber Hoffnung und Trost geben für Ihr weiteres Leben und Ihrer Angehörigen, glaubt an die Gerechtigkeit und Menschlichkeit, denn man kann nicht die Augen verschließen über so eine Rehaklinik und die Stationen
die einen Eindruck verschaffen der Hoffnungslosigkeit.
Die Angehörigen verfallen in tiefe Verzweiflung über die Zustände in dieser Einrichtung.Ich teile Ihre Ohnmacht über das was sie erlebt haben.Ich möchte Ihnen die Zuwendung geben das sie das Erlebte verarbeiten können. Ein Gottes Segen und bleiben sie stark für Ihr Leben und Ihrer Angehörigen. Euer Sonnenschein für Menschlichkeit und altern in Würde und Zuwendung in dieser Gesellschaft.

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Klinik 1. Wahl

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (viele kleine Wunder der Genesung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (optimieren eines Leitfaden zu Beginn d. Reha)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (großes bemühen trotz Personalengpässe)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Verheizen des Personals/ Sparmaßnahmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir, mein Kind und ich sind nicht für Urlaub oder zur Erholung in der Reha, sondern in der Absicht die körperlichen Folgen einer Hirnoperation zu optimieren. Es sind Aspekte wie das Essen, die Zimmergestaltung sicher zu verbessern und die zunehmnden Sparmassnahmen sind sicher nicht förderlich.
Dennoch hat die Klinik, insbesondere die Therapeuten Unerwartetes möglich gemacht!!!
Ich würde diese Klinik jederzeit als meine 1. Wahl angeben.

Gute KG macht vieles wett

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Krankengymnastik
Kontra:
Änderungshäufigkeit des Therapieplans
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt sehr variabeler Therapieplan, sprich der Therapieplan kann sich stündlich ändern, von daher wenig verlass und schlechte Möglichkeit für den Patienten zur Planung. Gute Krankengymnastik. Schulunterricht wird erteilt, allerdings nicht entlang des Unterrichstsoffes des Patienten. Verfügt über einen Lokomaten! Derzeit betreut ein Arzt eine koplette Station (Dauer bisher ca. 5 Wochen). Das Essen ist sehr monoton.

Aufbewahrungsstation

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 07
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Erfahrungsbericht:

Zu dieser Klinik fehlen mir einfach die Worte. Hat den Namen Reha nicht verdient, eher Aufbewahrungsstation. Personal total überlastet. Zu wenig Fachpersonal. Kosten, Kosten, Kosten.........., Patient an letzter Stelle

Patienten verkümmern dort total. Ständig fallen Therapien aus, so dass am Schluss keine " Erfolge " zu verzeichnen sind. Man bekommt die Empfehlung: Pflegeheim!!

Hygiene ausreichend.
Freundlichkeit ausreichend

Kann leider nichts positives berichten.

5 Kommentare

Rosemarie am 04.03.2008

Ja das kann ich auch nur schreiben die Patienten verkümmern total... !

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Freundliche Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ausführliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Viel Verständnis für den Patienten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ausgezeichnetes Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Keinerlei Komfort
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter war zur Reha dort. Das Haus selber (Zimmer) sollten mal renoviert werden. Es ist alles sehr einfach ausgestattet. Es gab nicht mal einen Stift zum Schreiben .Das Mittsgessen war auch nicht der Hit.
Aber die Betreueung durch das Personal war ausgezeichnet.Alle waren ausgesprochen lieb zu meiner alten Mutter.

K.Br

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Gute Krankengymnastik!
Kontra:
Schlechte Stoma versorgung, weil von Ausserhalb!
Erfahrungsbericht:

Unzureichende Stomaversorgung.
Therapeutisches Wochenende, scheitert weil sich der Behandeltenden Arzt sich weigert ein Pflegedienst dies zu Überlassen!
Bin nicht zufrieden, mein Sohn geht es von Tag zu Tag schlechter!
Mineralwasser gibt es auch nicht mehr, haben dort auch schon Unterschriftlisten gesammelt.

2 Kommentare

Rosemarie am 13.04.2008

Ich hoffe das es Ihren Kind wieder besser geht??
Bitte melden Sie sich doch mal zurück,es würde mich sehr Intressieren.Viel Hoffnung habe ich nicht etwas Positives zu hören.
Mit lieben Grüßen
Rosemarie

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