KLINIK IM PARK

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Berliner Straße 9
59505 Bad Sassendorf
Nordrhein-Westfalen

62 von 121 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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122 Bewertungen

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Die Klinik ist sehr empfehlenswert

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Therapeuten
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Totaloperation des rechten Knies
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Knieoperation 3 Wochen zur Reha. Ich hatte jeden Tag 5-7 Anwendungen bei sehr guten Therapeuten. Die Unterbringung und das Essen waren zusätzlich sehr gut.

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War zur AHB nach einer Hüft-Op in der Klinik.
Fühlte mich da sehr gut aufgehoben.
Die Physiotherapeuten waren kompetent und freundlich. Jede Frage wurde mir ausführlich beantwortet.
Mein Zimmer war groß und zweckmäßig ausgestattet.
4x die Woche wurde saubergemacht und alle 2x die Woche wurden die Handtücher gewechselt.
Das Essen war sehr gut, das Buffet morgens und abends war reichhaltig.
Auch die Lage direkt am Kurpark hat mir gut gefallen.
Ich bin nach 3 Wochen Aufenthalt zufrieden nach Hause gefahren

Empfehlenswert für jede Altersklasse

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Viele Zimmer sind noch nicht renoviert. Sind zwar funktionell, doch unmodern)
Pro:
Freundlichkeit aller
Kontra:
Baulärm, Fahrstuhl-Situation
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Guten Tag, die Organisation der Klinik ist gut strukturiert. Obwohl sich einige Abteilungen im Umbau befinden, wurde der Ablauf eingehalten. Es wird wirklich jede*r in seinem Zustand abgeholt(teils wörtlich) und trainiert. Alle im Therapeuten-Team sind kompetent und empathisch. Die Schwestern der einzelnen Stationen sehr fürsorglich und fleißig. Es braucht also niemand Sorge zu haben, zu alt zu sein für die Klinik bzw für eine OP. Das Essen ist gut und schmackhaft. Es stehen 2 Menüs mittags zur Auswahl und es wird am Tisch serviert.
Man kann sich einen Kasten Wasser aufs Zimmer bringen lassen,(für 10€),und unten am Wasserspender frei etwas ziehen. Die Cafeteria öffnet um 14 Uhr, die Preise für Café , Tee oder Kuchen sind ähnlich, wie in Restaurants in der Umgebung.
Die Situation der Fahrstühle ist gewöhnungsbedürftig. Die Kapazität scheint mir zu wenig. Die Patienten mit Rollatoren und Gehhilfen brauchen entsprechend länger zum Einsteigen. Zu Stoßzeiten=Essenszeiten muss man mehr Zeit einplanen und überhaupt auch zu den Terminen.
Wünschen würde ich mir einen gemütlichen Aufenthaltsraum für abends mit bequemen Sitzen. Sowie die Möglichkeit, sich abends noch einen Tee o.ä.zu kochen.

Aber vielleicht ist das ja noch in Planung im Zuge des Umbaus.

Erwartungen erfüllt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal in allen Bereichen kompetent und freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Das Personal in allen Bereichen ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anwendungen waren in Anzahl und Qualität sehr gut.
In vier Wochen Aufenthalt hat sich mein Gesundheitszustand kontinuierlich verbessert und ich bin absolut zufrieden zum Zeitpunkt der Abreise.
Auch das Essen war sehr gut, man merkt, dass hier frisch zubereitet wird.
Wegen der Umbauarbeiten im Haus kam es gelegentlich zu Umwegen. Mein Zimmer war funktional und sauber, auch da alles ok.

Zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Pläne anders koordinieren
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal, egal welcher Bereich. Abwechslungsreiches Essen, wirklich lecker. Wunderschöne Lage direkt am Kurpark.

Erfolgreich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23/24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anwendungen, Essen, Personal
Kontra:
Derzeitiger Umbau
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ausreichend Anwendungen. Angenehmes Zimmer.
Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.
Gute Auswahl bei Frühstück und Abendbrot.
meistens gutes Mittagessen.

Im Moment noch Umbau und Erweiterungsphase daher manche Wege nicht optimal.

Knie Tep

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Voller Therapieplan
Kontra:
Leider Zur Zeit Im Umbau
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin vom 1.Tag an Sehr Zufrieden .Station 2 vom Arzt mit Seinem Team.
Auch möchte ich die Therapeuten lobend erwähnen.Das Essen besonders das Mittagessen Ist große Klasse.Ich kann die schlechte Bewertung leider nicht verstehen.

Keine Empfehlung für Knie-Tep Patienten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz der Therapeuten
Kontra:
Keine Einzelanwendungen wie Physio etc., nur Gruppentherapie
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik im Park in Bad Sassendorf ist für Knie-Tep Patienten in keinster Weise zu empfehlen.
Es finden keinerlei Einzelanwendungen wie z. B. Physiotherapie statt, sondern nur Gruppentherapien.
Auch die Häufigkeit der Anwendungen lässt zu wünschen übrig. Teilweise hatte ich 3 Anwendungen den ganzen Tag.
Bei Privatpatienten sah das schon anders aus.

Meine Bewegung im Knie hat sich in den 4 Wochen Aufenthalt verschlechtert im Gegensatz zum Zustand vor der OP.
Eine Arztvisite fand ab der 3. Woche auch nicht mehr statt, Nachfragen konnte man nur mit viel Hin und Her - Gerenne stellen.
Das Aufnahme- und Abschlussgespräch dauerte jeweils 5 Minuten und fand auf dem Zimmer statt. Auch hier wurde auf Kritik oder Nachfragen nicht eingegangen.

Ohne jemandem zu nahe zu treten, aber ich vermute die positiven Bewertungen kommen hier von älteren Patienten, deren Ziel es ist weitere Wegstrecken zurücklegen zu können, aber nicht mehr Vollzeit ins Berufsleben zurück zu kehren.
Ich muss wieder Vollzeit arbeiten können und dafür sind die Anwendungen in dieser Klinik absolut nicht geeignet. Individuelle Probleme werden abgetan und es wird nicht darauf eingegangen.
Mein Operateur zuhause hat die Hände über dem Kopf zusammengeschlagen als er mich gesehen und erfahren hat welche Behandlung ich erfahren habe.
Gruppenbehandlungen sind halt kostengünstiger.
Die Therapeuten an sich sind aber sehr nett und versuchen das für sie mögliche zu tun.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapien Und Terapeuten
Kontra:
Es wird umgebaut, ist noch nicht alles hübsch
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt seit 2 Wochen in der Klinik und bin sehr zufrieden.
Das Personal geht jeder Hinsicht auf die einzelnen Bedürfnisse ein, es wird immer das bestmögliche für den Patienten organisiert.
Die Anwendungen sind speziell auf den Fall abgestimmt, top!
Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig, das Essen ist sehr gut und die Therapeuten absolut weiter zu empfehlen.
Leider gibt es viele Menschen, die immer etwas zum Nörgeln haben, ich kann jedoch sagen, dass man mit einer neuen Hüfte bestens aufgehoben ist!!!
Also von mir 10 Punkte!!?

fehlende individuelle Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ausser das Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unterkunft, Verpflegung und Pflege durch Schwestern/Pfleger sehr gut
Kontra:
zu wenig Physiotherapie
Krankheitsbild:
Kniegelenkendoprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr unzufrieden mit meinem Aufenthalt in dieser Klinik.
Leider hab ich individuelle Behandlung meines Knieproblems erhofft.
Als Kassenpatient hab ich nur Gruppentherapie erhalten und wurde an Maschinen angeschlossen. Ein persönliche Behandlung durfte ich nicht erfahren.
Das Abschlussgespräch dauerte 2 Minuten. Auf den Hinweis, dass ich mich selber therapert habe, durch Treppensteigen und/oder Massage des Knies, bekam ich folgende Antwort.
Mit meinem Knie könnte ich ja machen was ich möchte.Und die fehlende Behandlung könnte ich Hern Dr. Lauterbach verdanken. Auf die Frage wegen einer Verlängerung bekam ich dir Antwort, dass für mich ja nur eine Pauschale gezahlt wird, würden lieber nach drei Wochen neue Patienten aufgenommen. Davon gibt es ja genug. Auch auf das Argument, dass ich von 21 Tagen, 5 Werktage keine Behandlung für mein Knie erhalten habe, wurde mit " dann haben Sie Pech " abgetan.
Das Haus wird gerade umgebaut, und auf Privatpatienten neu eingerichtet.
Ich hoffe nun auf meine Physiotherapeuten zu Hause, dass ich wieder Beweglichkeit in meinem Knie bekomme.

Therapie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Schnelldurchlauf beim Eingangsgespräch)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unterkunft und Verpflegung
Kontra:
Therapie
Krankheitsbild:
Oberschenkelhalsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für Kassenpatienten keine Einzeltherapie. Eingangsgespräch beim Oberarzt dauert nur fünf Minuten.Therapieempfehlungen werden an hand der Vorberichte getroffen. Intensivierung der Therapiemaßnahmen erst nach persönlicher Beschwerde.Bei der 20 minütigen Gruppentherapie bringen viele Patienten ihre persönlichen Probleme zur Sprache. Das geht zu Lasten der Gruppe. Ausstattung, Sauberkeit und Zustand der renovierten Zimmer sind gut. Ebenso ist die Verpflegung gut. Personal ist in allen Bereichen freundlich und hilfsbereit. Ist die Rezeption mit mehreren besetzt, freundlich. Bei Einzelbesetzung der Rezeption oft überfordert und gereizt.

Menschenverachtende Behandlung.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Menschenverachtend.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik sagt einen Tag vor Rehaantritt ab, und lässt mich mit frisch operierter Knieendoprothese stehen. Grund: aus medizinischen Gründen wg der Krankenvorgeschichte (behandelte, gut eingestellte Depression). Vielen Dank. Ich wurde selten so übelst diskriminiert. Stehe jetzt ohne Hilfe da, bin alleinstehend,an Krücken bzw Rollator, erste Etage. Bravo. Eine absolute Glanzleistung. Vielen Dank an die Klinik im Park Bad Sassendorf.

In jeder Beziehung eine Top-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umgang mit Patienten traumhaft!
Kontra:
Krankheitsbild:
Zustand nach Hüftgelenks-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zustand nach Implantation einer Hüft-TEP links.
Ich habe mir die Klinik im Vorfeld meiner OP im Internet ausgesucht und bin auf Grund der Bewertungen mit großen Erwartungen in die Anschluss-Reha gegangen. Meine Erwartungen sind aber noch deutlich übertroffen worden.
Schon nach einwöchigen Maßnahmen konnte ich mit meinen Gehhilfen 2 km ohne Probleme zurücklegen.
Es herrscht ein wunderbares Klima in der Klinik.
Der Leiter der Klinik ist ein sehr zugängiger und sympathischer Mann.
Verwaltungspersonal, Restaurantbedienungen, medizinisches und physiotherapeutisches Personal waren sehr gut ausgebildet und in jeder Situation freundlich und hilfsbereit.
Das Essen war sehr abwechselungsreich und schmackhaft.
Man hatte nie den Eindruck, dass man ein Kantinenessen
vorgesetzt bekam, denn die Gerichte waren stets liebevoll und optisch ansehnlich angerichtet.
Ich würde zu jedem Zeitpunkt bei einer Reha-Maßnahme wieder in diese Klinik zurückkehren.

Ein erfolgreicher Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftarthrose bds
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

18 Tage Reha wegen einer Hüft-Tep links liegen hinter mir. Im Großen und Ganzen war ich zufrieden mit dem Erfolg des Aufenthaltes. Das Zimmer war frisch renoviert, groß und sehr ansprechend. Das Bett, bzw. die Matratze auch neuwertig und sehr bequem.
Die Anwendungen waren vom Umfang ausreichend und hatten den gewünschten Erfolg.
Ein großes Lob an die Mitarbeitenden aller Abteilungen. Sie standen zu jeder Zeit mit Rat und Rat zur Seite.
Da sich das Haus noch in der Renovierung befindet war es zeitweise laut. Auch die Wege waren zum Teil recht abenteuerlich.
Im Vorfeld hatte ich viel negatives gelesen und war deshalb sehr skeptisch; aber wenn man über baulichen Umstände hinwegsehen kann, war es für mich okay.

Katastrophale Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Essen
Kontra:
Das Therapeutische Team
Krankheitsbild:
Knievollprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterkunft und Essen entsprechen dem zu erwartenden Standard. Die Therapie und die Ärzte und Pflege allerdings unterirdisch. So gut wie keine Einzeltherapie, keine Lymphdrainage und auch kein Bewegungsbad. Die Klammern wurden nach mehrmaligem auffordern erst am 15 post OP Tag gezogen. Die Entlassung und die Medikamentöse Versorgung unzureichend und versprochene Transporte nicht durchgeführt. Die Solidargemeinschaft zahlt für diese Klinik sicher ein unrechtmäßigen Preis. Pflegepersonal war unzureichend durch behandelnden Arzt wegen verordneter Medikamentösen Behandlung informiert. Besonders Fr.Tietze war äußerst vorlaut und im Ton unprofessionell. Probleme beim Interproffessionellen Team offensichtlich. Zuhause hätte man bessere Fortschritte mit Physiotherapie erzielen können.

Desolaten Zustand

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Verpflegung
Kontra:
Keine Einzeltherapie, keine Intensivtherapie, nicht dem Krankheitsbild angepasst
Krankheitsbild:
Hüftgelenksoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Zimmer sind in einem desolaten Zustand. ( unrenoviertes Zimmer) Meine Mutter hatte einen Löffel von der Vorbelegung unter dem Bett. Auf dem Beistellbett war eine von Urin und undefinierbaren Spuren verunreinigtes Bettlaken. ( Fotobeweis) Das ganze Zimmer war nicht gesäubert worden, wie die Reinigunskraft 2 Tage später bestätigt hat.
Die Physiotherapie findet nur im Notstand statt. Das Argument ist das fehlende Personal.

Die Verpflegung im 2 Schichtbetrieb ist abwechslungsreich.

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ich kann nur abraten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personal sollte besser geschult werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Aussagen nicht zufrieden stellend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zugesagtes wird nicht umgesetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Entspricht nicht meinen Erwartungen)
Pro:
Schöner Kurpark
Kontra:
Zu wenig Therapieräume und zu klein
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich schreibe diesen Bericht am letzten Tag meiner Reha, die ich wegen meiner neuen Hüfte durchführe. Bei der Firma Medical Park soll es sich un ein Familienunternehmen handeln und in der Regel halte ich es für wichtig, Familienunternehmen zu unterstützen. Anders bei der Firma Medical Park, denn bei ihr scheint es sich um eine Firma zum Geld drucken zu handeln. Mein Zimmer ist sehr klein und müsste mal nach ca. 20 bis 30 Jahren mal renoviert werden. Das Haus wird gerade von außen und innen renoviert, vielleicht ja auch die Zimmer. Tresor im Zimmer und W-Lan kostet extra. Das W-Lan funktioniert aber nicht. Das Essen ist ok, wobei ich hier sehr leicht zufrieden zu stellen bin. Hauptsache ich bekomme etwas zu essen. Mitpatienten waren da schon deutlich unzufriedener. Aber weshalb ich ja eigentlich hier bin, die Therapieangebote für meine neue Hüfte, sind für mich vollkommen unzureichend. Mitpatienten berichten mir, das es in der ersten Woche wenig Angebote seien und diese sich bis zur dritten Woche steigern würden. Bei mir war es genau umgekehrt. In der ersten Woche wenige und dann immer weniger Angebote. Gestern am vorletzten Tag waren es noch zwei und heute immerhin noch ein Angebot. Wobei ich fairerweise sagen muss, das mir auch Mitpatienten von sechs bis sieben Angeboten berichtet haben. Aber die meisten, und ich habe mit vielen gesprochen waren mit allem unzufrieden. Hinzu kommt das für die Größe und Ausstattung der Therapieräume, 234 Patienten einfach zu viele sind. Eigentlich eine ganz einfache Rechenaufgabe. Das eine passt nicht zu dem Anderen. Zum Schluss noch zwei positive Aspekte, den Sozialen und psychologischen Dienst. Vier Mitarbeiter:innen die mehr als bemüht sind und halten was sie zusagen.

Eine gute Anschlussheilbehandlung nach einer OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2323   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wegen Umbau ein bisschen laut.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf jede Frage eine Antwort bekommen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tolle Therapeuten
Kontra:
Keine Sitzgelegenheiten draussen.
Krankheitsbild:
Künstliche Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war nach der Hüften-OP 3 Wochen in der Klinik und kann sagen, die Therapeuten haben sehr gute Arbeit geleistet. Alle Mitarbeiter waren sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Das Essen, immer 2 Gerichte zur Auswahl war gut. Mein Zimmer war gross mit einer Terrasse und genug Platz für eine Begleitperson. Wegen Bauarbeiten war tagsüber ein bisschen laut. Eine Sache habe ich sehr vermisst. Ein Aussenbereich wo man sich mit einer Tasse Kaffee setzen könnte. Aber vielleicht nach dem Umbau wird so etwas geben. Verschiedene Therapien haben mir geholfen schneller auf die Beine zu kommen. Ich kann die Klinik weiterempfehlen.

Schlechte Behandlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Service Essen
Kontra:
Medizinische Behandlung
Krankheitsbild:
Knie Ersatz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Kassenpatient nicht zu empfehlen. Keine persönliche Behandlung. Nach Reha ging es mir schlimmer

Kritik

Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Umstellungsosteotomie Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider war ich sehr unzufrieden mit meinem Klinikaufenthalt. Personal und Therapeuten sind sehr nett und kompetent.Das größte Problem liegt in der Verwaltung.Hier werden die Laufzettel geschrieben. Aus diesen Laufzetteln geht hervor, welche Anwendungen täglich auszuführen sind. In der Regel 4 - 5 Anwendungen. Leider ist es so, das die wichtigen Behandlungen, sprich Einzeltherapie, Massagen,Physiotherapie, öfters aus Personalmangel
ausfallen. Ich hatte während meines Aufenthaltes von vier Wochen lediglich vier mal Physiotherapie.
Dafür wurde man dann als Ersatz zum beispiel in eine Koordinationsgruppe beordert. Was mich nicht weiter gebracht hat. Die Anwendungen dauerten in der Regel 20 - 25 Minuten. Was für meine Begriffe viel zu wenig ist. Ferner befindet sich die gesamte Klink im Umbau. An allen Stellen wird gearbeitet.
Der Gemeinschaftsraum (Cafeteria) ist für über 200 Patienten viel zu klein. Ab 20:00 Uhr bekommt man dort nichts mehr zu trinken oder zu essen, da die Bewirtung dann Feierabend hat. An den Wochenenden wird es ganz schlimm, es besteht nicht die Möglichkeit das Schwimmbad bzw. das Fitnessstudio zu benutzen. Auch gibt es zum Zeitvertreib keine Bibliothek oder Gesellschaftsspiele.

Die gelebte Enttäuschung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Zu wenig Personal für die Anzahl der Patienten
Krankheitsbild:
Reha nach OP Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insegsamt sehr unzufrieden. Wenig medizinische Behandlungen, zu wenig Fachpersonal für die Anzahl der Patienten. Nach dem Aufenthalt hatten sich die Probleme eher verschlechtert, aufgrund der geringen Behandlungen.
Gruppen- statt gezielter Einzeltherapie.

Zusätzliche Info: Vor Ort keine Bücher oder Spiele. Kein Gemeinschaftsraum. Zimmer und Essen ok.

Viel Schatten, wenig Sonne!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Therapie-Einheiten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Smalltalk)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapiepläne oft zeitlich sehr eng getaktet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Baulicher Zustand der Klinik
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik immer noch im Baustellenmodus. Fleckige Teppichböden, abgewohntes Mobiliar. Kleine Cafeteria. Teppichboden im Restaurant katastrophal fleckig.

Positiv: Therapeuten top, Küche abwechslungsreich und schmackhaft, aber zu kalorienreich. Lage am wunderschön neugestaltetem Kurpark.

Kontakt zu Ärzten schier unmöglich!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Betrifft ausschließlich die Therapeuten/innen)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Renovierung unabdingbar, Teppichböden!!!)
Pro:
Das hervorragende Mitarbeiter Team
Kontra:
Erreichbarkeit und Unterstützung der Ärzte
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Weil Ende Juni kein Platz in der Klinik Lindenplatz vorhanden war,(vor 3 Jahren bereits Patient dort gewesen) , kam ich in die Klinik im Park.
Mitarbeiter am Empfang, die Stationsschwestern, die Raumpfleger/innen und die hervorragenden Therapeuten haben mich von der Klinik überzeugt!

ABER:
Während der Reha hatte ich KEINE ärztliche Betreuung und auch nach mehrfachen Anfragen, wie ich einen Termin bekomme, scheiterten an einer sehr unfreundlichen Sekretärin!
Da auch im Abschluss Gespräch mir unterstellt wurde, den Termin überlesen zu haben und mich eventuell nicht bemüht zu haben, fühlte ich mich schlecht aufgehoben!
Zudem wurde mein Knie abschließend nicht untersucht!
Darum fällt meine Beurteilung der Klinik, die auch unbedingt renoviert werden müsste, sehr schlecht aus!

Dank der immer freundlichen Mitarbeiter und den hilfreichen Therapeuten/innen konnte ich die Reha recht erfolgreich gestalten!

Ich werde nach Möglichkeit immer wieder in die Klinik Am Lindenplatz gehen!!!!!!!

1 Kommentar

Doro2653 am 23.07.2023

Oh Gott ,daß sind ja schöne Aussichten und Voraus setzungen um gesund zu werden. Ich habe schon gar keine Lust mehr dort hin zu fahren.Ich muss am 14. 08. dort hin Ich wünsche dir alles Gute . Lg

Zu wenige Einzeltherapien

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Viel zu lange Reaktionszeit auf Beschwerden)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Fehlende Einzelbehandlung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kompetente Therapeuten, freundliches Personal
Kontra:
Zu wenig Personal für zu viele Patienten
Krankheitsbild:
Kniegelenks Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin Rentnerin und war vom 25.6. bis 17.7. 23 in dieser Klinik nach einer Kniegelenk-Op, und hatte 14 Tage lang nur Gruppentherapien bzw. Behandlung durch Maschinen, z.B Lymphomat, der eine unbedingt notwendige manuelle Lymphdrainage ersetzen soll aufgrund von Personalmangel.Ich habe mich bei meiner Krankenkasse erkundigt, ob mir keine Einzelbehandlungen zustehen, was aber entschieden verneint wurde. Erst nach 4maliger Beschwerde wegen starker Schmerzen bekam ich 3 Tage vor Abreise meine 1. Physiotherapie, 1 Tag später die 2. + 1 manuelle Lymphdrainage .
Alle Therapeuten waren sehr kompetent und bemüht, das übrige Personal alle sehr hilfsbereit und freundlich. Das Zimmer war alt, aber zweckmäßig mit kurzen Wegen. Der Teppichboden aus den Anfängen der Klinik vor 40-50 Jahren mit vielen Flecken, besonders auch im Essraum. Das Essen war schmackhaft und reichlich. Die Cafeteria schliesst um 20 Uhr, und es gibt sonst keinen Aufenthaltsraum.
Zum Glück war das Wetter schön und sommerlich, sodass man sich ausserhalb der Therapien immer im angrenzendem, sehr gepflegten Park aufhalten konnte.

1 Kommentar

M.Müller52 am 21.08.2023

Ich bin Rentnerin und war dort vom 14.6. an für 3 Wochen zur Reha. Der Grund, neues Kniegelenk. Da ich vorher solch eine OP noch nicht hatte, war ich im guten Glauben das das o.k. ist was gemacht wurde. Nachdem ich wieder Zuhause war, stellte ich leider fest das dort viel zu wenig gemacht wurde. Meine Therapeutin hier vor Ort konnte überhaupt nicht verstehen das ich keine Lymphdrainage , keine einzige Einzeltherapie z.B. hatte. Ich hatte Motorschiene, Gangschulung und alles andere ausschließlich in Gruppentherapie. In den Gruppen, 8 - 10 Leute sag ich mal, kann man nicht gerade individuell auf den Einzelnen eingehen ( 20 Minuten). In den 3 Wochen hätte ich bestimmt Zuhause bei meiner Therapeutin mehr erreicht als dort.
Mit dem jetzigen Wissen wüsste ich heute , falls das 2. Kniegelenk mal gemacht werden müßte, worauf ich achten müsste. Allerdings nicht mehr in der Klinik im Park Bad Sassendorf, leider.
Alles andere im Haus ( Küche, Therapeuten, Schwestern, Rezeption, Speisesaal Service ) war alles hervorragend. Loben muss ich auch nochmal die Stationsschwester von der 1 die sich hervorragend um eine Blase meiner Ferse gekümmert hatte, trotz Zeitdruck.

keine Anwendungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu viele Patient*innen, zuwenig Therapeut*innen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (abgenutzte Zimmer, zu wenig Aufzüge)
Pro:
Essen, Lage
Kontra:
Anzahl der Anwendungen, medizinische Betreuung
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Klinik gibt es viele Patient*innen, aber nur wenig Therapeut*innen. Von daher ist die Anzahl der Anwendungen viel zu gering, meist waren es nur zwei am Tag, und das in der Gruppe mit 10 Leuten für 20 Minuten. Bist ich eine Einzeltherapie bei einem Physiotherapeuten hatte, dauerte es 10 Tage, und dann hatte ich in vier Wochen auch nur 3 davon.
Die ärztliche Betreuung war Fließbandarbeit.
Das Essen, bis auf den Kaffee, war sehr gut. Die Essensituation vor allem abends eine Katastrophe, da es ein Bufett gab an dem man lange anstehen musste. Das geht für frisch operierte Patient*innen gar nicht! Ebenso die Drängel- und Stausituation an den Aufzügen, die manchmal auch noch kaputt waren.
Die Lage der Klinik direkt an dem tollen Kurpark ist sehr schön.
Alles in allem kam mein Reha-Aufenthalt mehr einer Kurzzeitpflege mit guter Verpflegung und medikamentöser Versorgung gleich.

1 Kommentar

Flopdetector am 13.07.2023

Ich kann diese Erfahrung durch die Berichte meiner Mutter nur bestätigen. Massenabfertigung! Mangelhafte, völlig unpersönliche ärztliche Betreuung. Viel zu viele Patienten,Staus am Fahrstuhl, kaum einzuhaltende Zeitlimits beim Essen. Anwendungen mit Stoppuhr. Wer zu lange im Fahrstuhlstau stand und deswegen zu spät ist, hat Pech gehabt. Dazu Baustellenlärm. Bemühtes, leider überfordertes Personal. Wie soll man da gesund werden? Meine Mutter erholt sich jetzt zu Hause. Reha überstanden! Mein Tipp: nicht durch den schillernden Namen "Bad Sassendorf" blenden lassen, sondern sich gut persönlich informieren. Bad Berleburg war jedenfalls besser.

Pro und Kontra

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
medizinische Betreuung
Kontra:
kein Aufenthaltsraum
Krankheitsbild:
Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin am 19.4.23 vom KKH mit einem Transportbulli der Klinik im Park hier nach Bad Sassendorf gebracht worden. Ankunft bei strahlendem Sonnenschein. An der Rezeption wurde ich freundlich empfangen und aufgenommen. Dann wurde mir mein Zimmer gezeigt und ich konnte mich damit sehr gut anfreunden. Es ist zwar klein aber sauber und ordentlich. Ich habe einen wunderschönen Balkon und kann vormittags die Sonne genießen, sofern keine Anwendungen sind. Die Therapeuten, die Therapien, das Reinigungspersonal, das Essen, die Ärzte und nicht zuletzt das medizinische Pflegepersonal - alle und alles ist wirklich hervorragend. Meine Stationsschwester, Schw. Larissa, war für mich in manch kriktischer Situation die helfende Hand. Ich habe mich durch sie wunderbar betreut gefühlt. Nochmals ein riesengroßes Dankeschön dafür.

Über das Mittagessen kann ich auch nur gutes berichten. Alles war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. In meinen 3 Wochen Aufenthalt hat sich kein Tag wiederholt.Klar, dass irgendwann das Brot nicht mehr so schmeckt, aber man kann ja auf Knäckebrot ausweichen:). Einziger Minuspunkt im Speisesaal ist der Kaffee morgens. Der schmeckt überhaupt nicht!!!!

Im Großen und Ganzen bin ich mit allem - außer dem Kaffee - zufrieden.

Totaler Reinfall

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer Essen
Kontra:
Keine Erfahrung mit BWS-OP
Krankheitsbild:
OSTEOPOROSE BWS-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat es in sich. Aufnahmegespräch im Stehen an.d.Rezeption. Zimmer war ok. Meine Unterlagen wurden v.d.Stationsärztin wie Mikado behandelt. KEINE Eingangsuntersg. Therapievorschläge wurden nicht umgesetzt.Viel zu wenig Behandlungen i.d.ersten Woche. Falsche Behandlung im MTT. Die Therapeutin stellte mich auf einen Rüttler,obwohl ich BWS-OP hatte, beim 2.Mal hat man mich vergessen,nur 2 Hanteln gegeben.Abbruch wegen Nachfrage. Nicht gestattet. Abschlussgespräch hat man mich wieder vergessen. Nach dreimal Fragen Karfreitag gewesen. Abschlussbericht unkorrekt. Das einzige was Super klappte, war der Hol- und Heimreise Service der Klinik bzw. Essen der Klinik. Die Mitarbeiter dort waren sehr freundlich. Leider kann ich Patienten mit Osteoporose nicht empfehlen dort in die AHB bzw Reha zu fahren !!!

Große Enttäuschung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig!)
Pro:
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Kontra:
Schlechte Organisationen
Krankheitsbild:
Hüfte/Knie AHB
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Anreise wurde schon getrübt durch die Tatsache, dass man mir für den Transport nicht zusichern konnte, dass ich einen Platz im Fahrzeug bekomme, der genügend Platz für meine Sitzeinschränkung bieten würde. Hinweis hierzu: Dann können sie halt nicht mitfahren!
Also musste ich mit erheblichem Mehraufwand privat anreisen (ohne jegliche Kostenerstattung).
In der 1. Woche (6 Tage) hatte ich gerade mal 5 knie-und hüftrelevante Anwendungen.
In der 2. und 3. Woche waren es durchschnittlich 2 Anwendungen/Tag!
Trotz Verordnung schaffte man es nicht, wenigstens einen Einzeltherapietermin anzuberaumen.
Bei der Wassergymnastik z.B. waren oft nur 3 Patienten anwesend. Von der Kapazität her hätten doppelt so viele teilnehmen können. Der Bedarf war nach vielen Aussagen von Mitpatienten auf jeden Fall vorhanden. Dasselbe gilt für die MTT-Fläche. Teilweise herrschte auch hier gähnende Leere.
Am Wochenende gab es keine Möglichkeit sich sportlich im Hause zu betätigen. Schwimmbad und MTT-Fläche waren geschlossen.
In dieser Klinik gibt es meiner Meinung nach ein großes Problem mit der Organisation. Hier gibt es dringenden Handlungsbedarf!

Ich kann diese Klinik keinesfalls weiter empfehlen und fahre enttäuscht nach Hause.

Nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Freizeitgestaltung im Haus, Spiele usw.. Kein Aufenthaltsraum)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Extrem schlechte Koordination)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Info, Buffet, sehr eng, viele Stufen)
Pro:
Personal (Schwestern,Service)meist bemüht
Kontra:
Terminierung, Anwendungen fehlen oder werden schlecht umgesetzt
Krankheitsbild:
AHB nach Knie Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Reha Anreise erfolgte am 3.4.der erste Termin zur Motorschiene ist für den 11.4. terminiert OP Termin war der 28.3. Das sind 14 Tage ohne kniespezifischer Behandlung.
Beim Aufnahme Gespräch mit der oOberärztin wurde diese Problematik angesprochen und die Oberärztin versicherte mir, dass diese Anwendungen umgehend eingeleitet würden.
1 Lymphdrainage wurde durchgeführt. Viele im Therapieplan enthaltenen Übungen kann ich aufgrund dieser und andere meinen Körper betreffenden Defekten ( Knie/Hüft/Schulter tep. Polyathrose Zehen/Sprunggelenke etc.)
nicht ausführen. Somit verliere ich erneut eine ganze Woche, in der ich meine Beweglichkeit nicht wesentlich verbessern kann.
Mittlerweile erhielt ich 2 Anwendungen mit der Motorschiene bis 55° Biegung.

Nach wenigen Tagen in der Reha wurde ich von einem Virus erwischt (Corona, durch Selbsttest) Dieser verursacht starken Husten und Erkältungssymptome. Ein C Test sei nicht erforderlich. Nachdem die Maskenpflicht im gesamten Haus abgeschafft wurde, entstand eine deutliche Infektionswelle. Hierdurch auch Personalausfall.
Erst in der 3 Rehawoche und nachdem ich mehrfach nachgefragt habe, erwartet mich ein regelmäßiges Üben an der Motorschiene. Bisher ist ein durchgehendes Treppensteigen nicht möglich 55°/60°
Meine Beschwerden trug ich bei allen relevanten Stellen im Hause vor (Chefarzt, div.Oberärzte usw.)
Es erfolgte keinerlei Reaktion.
Mittlerweile ist mein C Test negativ, jedoch leide ich unter starkem anfallartigen Husten, dadurch bedingte Schmerzen im Rücken und starker Kurzatmigkeit. Nach dem Abhören der Lunge, welche frei war, wurden Bronchiale Geräusche diagnostiziert. Therapie:BronchikumHustensaft
Dennoch bleibt mir eine starke Kurzatmigkeit.
Das Ergebniss eines Blutbildes vom 18.4. lag am 20.4. noch nicht vor. Als Marcumar Patient bin ich auf eine zeitnahe Bestimmung der Quickwerte angewiesen. Da dies im Labor bestimmt werden muss, ist da nichts mit "Quick".
Am heutigen vorletzten Tag der Reha, erhielt ich die Mittlerweile 4.Änderung im Anwendungsplan. Erst auf meine Nachfragen hin sollte die Wassergymnastik raus(wegen Erkältung) sowie Motorschiene rein genommen. Wassergymnastik ist übrigens immer noch im Plan.
Mittlerweile erreiche ich auf der Motorschiene 75° (4.Woche nach OP).
Ich erlaube mir ein Urteil,da es mittlerweile meine 4.TEP Reha ist.Eine derartig schlechte Versorgung ist mir bisher nicht begegnet.Papierform 3-4,
Realität Note 6

Keine Empfehlung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 3/2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Mangel an Anwendungen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Personalanweisungen offensichtlich nur auf Geld gerichtet)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten und Personal freundlich
Kontra:
Leitung verantwortlich für Mängel
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankunft 7 Tage nach OP mit Freude auf die Reha.
Doch schon der Eingang in das Zimmer 333 ließ mich erschrecken und war über den schwarzen 1 m² großen Fleck im alten Teppichboden und die gesamte alte verwohnte Ausstattung entsetzt. An der Rezeption wurde mir gesagt, ich müsse bei meinem Umzug € 50,00 zahlen, obwohl nichts ausgepackt war. Nach meinem vehementen Hinweis, ich würde die Kinik verlassen und mich sofort mit der Kasse und den Behörden in Verbindung setzen, wurde mir ein anderes Zimmer (auch alt, abgenutzten Möbeln u.a aber mit Laminatboden) gegeben und auf die 50,00 € verzichtet.
Ich war von der OP so beeinträchtigt, dass ich dann das Zimmer leider genommen habe.
Meine Anwendungen beschränkten sich auf zwei Gruppenanwendungen pro Werktag also 40. Min. mit 2 Einzelmassagen.
Anwendungspläne gibt es nachmittags für den folgenden Tag.
Trotz Gesprächen mit dem Stat.Arzt gab es nicht mehr Anwendungen offensichtlich wegen Personalmangels.

Therapeuten und Personal waren freundlich und bedauerten die Zustände. Vorhandene Geräte und das Bad konnten nicht zusätzlich genutzt werden.

Das mir von dem med.Leiter am 27.03. versprochene Gespräch zu den Mißständen fand nicht statt. Sein Vortrag zur med.Reha gipfelte in der Aussage, wir Deutschen hätten zu hohe Ansprüche.

Aufenthaltsräume gibt es nicht - nur auf dem Flur Sitzbänke.
Da das Gesundheitswesen von Dividenden und Gewinnen bestimmt wird, sollten unsere Gesundheitsminister hier tätig werden und solche Zustände der Einzelfall bleiben.

Rehabilitation von Menschen vs. Profit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Unterkunft und Lage sind in Ordnung
Kontra:
Viel zu wenig Therapeuten bzw. zu viele Patienten
Krankheitsbild:
Kine TEP (rechts)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort im Februar 2023 zur Reha nach Knie-TEP.
Die Zimmer sind modern mit Balkon. Auch am Essen gab es nichts auszusetzen.
Die Organisation für die Anwendungen ist gewöhnungsbedürftig; es gibt nur Tagespläne keine Wochenplanung. Wahrscheinlich weil sich ständig etwas ändert.
Leider gibt es so gut wie keine Einzeltherapie sondern überwiegend Gruppentherapie. Ich hatte in den zweieinhalb Wochen nur drei mal Einzeltherapie.
Grund dafür: viel zu wenig Therapeuten und viel zu viele Patienten.
Die Geräte für die Medizinische Trainingstherapie (MTT) sind modern, aber nur nach Verordnung nutzbar. Das gleiche gilt für das Bewegungsbad.
Fazit: ich habe die ReHa abgebrochen, weil ich für mich persönlich keinen Fortschritt erzielen konnte.
Mit einer guten Physiotherapie Praxis und Übungen zu Hause kann man deutlich mehr erreichen!

Wenn noch einmal erforderlich, dann "Klinik im Park"

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das immer freundliche u. hilfsbereite Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe in 02.2023 3 Wochen in der Charlottenqelle gewohnt. Das Umfeld sah aus, als hätte die Baufirma vor Monaten panikartig die Baustelle verlassen. Auch innerhalb des Hauses gab es noch einige stillgelegte Baustellen. Aber in der Charlottenquelle waren die Zimmer und das neue Therapiezentrum 1a. Von der Aufnahme, durch die gesamte Behandlungszeit hindurch bis zur Abschlussuntersuchung fühlte ich mich von den Mitarbeitern, den Schwestern, den Therapeuten und Ärzten rundum gut, fachlich versiert und immer freundlich und hilfsbereit betreut. Während des Aufenthaltes wurden die Behandlung und die Anwendungen auf meine individuellen Probleme hin passgenau modifiziert.
Auch die Küche und das Servicepersonal leisten Großartiges. Frühstück und Abendessen
gab es als Büfett mit unterschiedlichsten Brot- u. Brötchensorten, div. Wurstsorten, Aufstrichen, Müslis und Säften, abends zusätzlich div. Salate oder Suppen. Nachgelegt wurde bis zum Schluss. Mittagessen wurde als Tellergericht am Tisch serviert. In den 3 Wochen hat es nicht einmal das gleiche Gericht gegeben. Auch hier gab es bei Bedarf einen Nachschlag. Obwohl Großküche, war das Essen sehr schmackhaft und frisch auf dem Teller angerichtet. Wenn es mal nicht schmeckte, lag es an meinen eigenen Essensvorlieben.
Gefehlt haben mir an den behandlungsfreien Wochenenden mit den Bewegungseinschränkungen, die man in dieser nachoperativen Zeit nun mal hat und dem Schietwetter im Februar, Möglichkeiten um sich sportlich zu betätigen, z.B. Ergometer, Schwimmen o.ä.
Ansonsten war die REHA erfolgreich und ich bin rundherum zufrieden.

Das Grauen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Steht noch aus)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute hier angekommen und hätte mich am liebsten direkt umgedreht.

Die Rezeption 5 Leute stehen dahinter und keiner weiß wo vorne und hinten ist.
Wasser muss gekauft werden, der Kasten 9,00€, Safe 20,00€, WLAN 20,00€ u.s.w. Was in anderen Kliniken kostenlos ist muss hier teuer bezahlt werden.

Das Zimmer, sofort beim betreten viel auf das im Teppichboden Löscher sind. Das Bett ein grauen, die Matratze ist steinhart, man kennt noch nicht mal Topper bzw. bekommt zur Antwort "Wir sind hier nicht im Hotel"

Die Schwestern sowie die Stationsärztin freundlich und nett.

Zu den Behandlungen kann ich noch nichts berichten da ich heute erst angekommen bin. Hierzu später mehr.

1 Kommentar

jze2 am 22.07.2023

Eine Beschwerde an die Unternehmenszentrale in Amerang hatte keinen Erfolg. Diese wurde, wie konnte es auch anders sein, nach Sassendorf weitergeleitet.
Die Antwort war klar "Auf Grund von Corona hatten wir einen hohen Krankenstand." wie konnte es auch anders sein.
3 Wochen ist keine vernünftige Behandlung gelaufen. Auf Grund dessen habe ich erhebliche Beschwerden im Kniegelenk, aber das alleine war es ja noch nicht. Da ich mich in der Klinik mit Corona (es bestand keine Maskenpflicht, ein Test bei der Ankunft wurde nicht durchgeführt) habe ich seitdem erhebliche Probleme mit der Luft.
Für die Lügen sowie unsachgemäße Behandlungen, überzogene Preisgestalltung (Kasten Wasser 9€) fühlt man sich nicht verantwortlich, ja man streitet das sogar ab.
Nach dem Motto: "Der Patient ist uns sch... egal, Hauptsache wir kassieren die Kohle.
Ich kann nur jedem Empfehlen einen großen Bogen um dieses Etablissement zu machen.

Mit meiner Nachsorge war die Klinik überfordert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (welche Beratung. Sozialdienst und Psychologe super)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (abschlussgespräch 5 Minuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Mappen müssen mitgenommen werden.Digitalisierung ?)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Gutes vegetarisches Essen und einige Therapeuten
Kontra:
Zimmer sehr veraltet und teilweise verschmutzt (Stühle) Ärzte sehr unfreundlich.
Krankheitsbild:
komplexer Armbruch mit Schulter, Ellenbogen und Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Negativ
- unmotivierte Therapeuten
- Bringdienst der Wäsche um 5.50 morgens sehr laut
- Stationsärzte sehr unfreundlich
- Zimmer sehr alt und besonders die Stühle sehr verschmutzt
- Mappe muss zu allen Therapien mitgenommen werden
- am Wochenende kaum Anwendungen und man darf die Geräte nicht in der freien Zeit benutzen
- kein Kiosk in der Klinik nur Notversorgung in der Cafeteria
- Essenszeiten sehr knapp. Abends nur 30 Minuten. Mit Anstellen dann nur 20 Minuten



Positiv
- gutes, vegetarisches Essen
- nettes Personal im Speiseraum
- einige, sehr motivierte Therspeuten
- Psychologe
-Sozialdienst
- gute, neue Trainingsgeräte

Leider keine Weiterempfehlung.

Absolutes No go

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
Null Organisation
Krankheitsbild:
neues Schultergelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut nicht zu empfehlen,
der Empfang glich einem Überfallkommando in Sachen verkaufen, wenn man nicht aufpasst sind direkt ca. 60 € weg.

Am Tag im Schnitt so 3 Anwendungen - definitiv zu wenig wenn man Erfolge erzielen möchte. Einzeltherapie wurde so gut wie garnicht verordnet!!!!!
Alles was verordnet wurde, spiegelte sich sich selten im Tagesplan wieder.
Die Therapeuten waren bis auf zwei sehr gut.
Aber in Gruppentherapie erreicht man nicht das (ist aber wohl günstiger) was in Einzeltherapie erreicht werden könnte.

Fazit „NIE WIEDER KLINIK IM PARK, IN BAD SASSENDORF

Klinik im Park nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Lage der Klinik
Kontra:
Standardisierte Therapieplanung, individuelle Behandlung nicht möglich. Dargestellter Internetauftritt über die Unterbringung entspricht nicht der Realität.
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Der Internetauftritt der Klinik entspricht nicht der Realität.
Es gibt bei der Therapieplanung nur einen Standard, auf individuelle Erkrankungen wird nicht eingegangen. Es erfolgen auf Nachfrage nur Versprechungen, die nicht eingehalten werden.

Reha Kur

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wenn man als Patient fragen hat, werden sie fachgerecht beantwortet. Die Mahlzeiten sind Gut und ausreichend.

Klinikbewertung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Klinik werde ich mit guten Gewissen weiterempfehlen!
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie Schlittenprothese rechts & links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte, Therapeuten und Personal waren kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Die Unterbringung war sehr gut. Modernes Zimmer mit Bad.
(im sanierten Anbau Charlottenquelle)
Die Verpflegung im Restaurant war gut und reichlich.
Coronavorsorge wurde gut umgesetzt.(2 Personen am Vierertisch durch Plexiglasscheibe getrennt.)
Die Reha war vielseitig und erfolgreich.
Ich kann wieder ohne Schmerzen gehen.

Bestens zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Reha nach OP LWS vom 20.01. - 08.02.2023

Der Empfang in der Klinik war sehr freundlich, die Erstversorgung komplett und ich habe mich - soweit es die Umstände zuließen - gut aufgehoben gefühlt.

Eine Bronchitis, die mich kurz vor der Reha erwischt hatte, wurde vom Internisten des Hauses schnell und effektiv diagnostiziert und erfolgreich kuriert.

Die medizinische Betreuung durch Ärzte und Schwestern war aufmerksam und freundlich, auf Nebenbeschwerden nach der OP (erhebliche Ischias -Probleme) wurde gezielt eingegangen. Dies, sowie eine kompetente Behandlung durch die Therapeuten, die auch immer ein offenes Ohr für meine individuellen und persönlichen Fragen und Probleme hatten, hat für mich zu einem sehr guten Therapieerfolg geführt.

Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Professor Usinger, den ich zum Ende meines Aufenthaltes noch um Rat bezgl.meiner HWS gebeten hatte. Professor Usinger hat sich die Zeit genommen, mich umfassend aufzuklären und mir damit sehr geholfen.

Ich habe mich in der Klinik im Park über ein "normales" Maß gut aufgehoben gefühlt und kann das Haus nur bestens empfehlen.

Genesung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für mich war die Kur ein voller Erfolg)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualifiziertes Personal freundlich und nett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Ich hätte mir mehr Einzelbehandlungen gewünscht.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer genügend Zeit zwischen den Behandlungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hatte ein Zimmer auf A)
Pro:
Unterkunft, Essen und Therapeuten
Kontra:
Wegen Umbau leichte Störungen
Krankheitsbild:
Hüftgelenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt in der Klinik im Park. Ich bin wegen einer Hüftoperation drei Wochen dort gewesen und kann sagen, dass das Essen, die Unterkunft und die Therapeuten ausgezeichnet waren. In dieser Zeit habe ich viel gelernt und ich fühle mich meinem Ziel, mein altes Wohlgefühl wiederzuerlangen, sehr nahe. Die medizinische Betreuung war ausgezeichnet und ich fühlte mich jederzeit in guten Händen. Die Atmosphäre in der Klinik war ruhig und entspannend, was dazu beigetragen hat, dass ich mich schnell erholen konnte. Ich kann diese Klinik jedem empfehlen, der eine Operation hatte und auf der Suche nach einer guten Rehabilitationseinrichtung ist.

In drei Wochen wieder normal gehen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Eizelbehandlungen sind hervorragend
Kontra:
Es gibt zu wenig Fahrstühle im Augenblick
Krankheitsbild:
Knieersatz rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist am Kurpark gelegen. Die Zimmer sind für Orthopädiepatienten gut ausgelegt. Die Betreuung ist hervorragend. Die Einzeltherapien sind spitze. Die ärztliche Betreuung ist hervorragend. Da die Klinik vor drei Jahren von einer Klinkgruppe aus Bad Wiessee übernommen wurde, wird seitdem der Standard dem der Kliniken am Tegernsee angehoben. Man ist auf dem "Guten Weg" dahin.

Enttäuscht von den Behandlungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Wird z.Zt. modernisiert)
Pro:
Therapeuten fachlich gut
Kontra:
Zu wenig Anwendungen und Möglichkeiten
Krankheitsbild:
Schulter Engpass-Syndrom (Impingement
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider bietet die Klinik zuwenig behandlungs Möglichkeiten an und die Anwendungen sind zeitlich zu wenig und zu kurz.

Hervorragender Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches, hilfsbereites Personal in allen Bereichen, fachlich kompetente Therapeuten
Kontra:
Coronabedingt kein gemütlicher allgemeiner Aufenthaltsraum zum Klönen, Spielen, Lesen
Krankheitsbild:
Inverse Schultergelenkprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Implantation einer inversen Schultergelenkprothese trat ich 4 Wochen später die ambulante Reha Maßnahme an. Der organisatorische Ablauf von der Anmeldung bis zur Entlassung war vorbildlich, alle Fragen diesbezüglich wurden schon im Vorfeld ausführlich erläutert.
Der Aufenthalt gestaltete sich sehr angenehm. Das Personal in allen Bereichen war freundlich und zuvorkommend, nie ungeduldig und immer hilfsbereit. Ein besonderes Lob bekommt auch die Bedienung im Speisesaal. Die Mittagsmahlzeiten wurden als Vollkost oder vegetarisch angeboten. für das vegetarische Angebot gebührt der Küche ein besonderes Lob: sehr abwechslungsreich und hervorragend in der Zubereitung und Geschmack.
Die angeordneten therapeutischen Maßnahmen und Geräte waren sinnvoll und angemessen. Die Betreuung durch die Therapeuten erwies sich als kompetent und empathisch. Ich erhielt Hilfestellung und Anleitung für die Fortführung der Übungen zu Hause.
Mit dem Ergebnis der Reha bin ich sehr zufrieden, sie brachte mir große Fortschritte, was mir auch mein orthopädischer Arzt zu Hause bestätigte.

Sehr erfolgreiche Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Die ständig meckernden alten Frauen!!!!
Krankheitsbild:
Hüft-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.08.diesen Jahres hatte ich eine Hüft-Tep-Op.
Eine Woche später bin ich direkt vom Krankenhaus in die Reha.
Ich wurde sehr freundlich empfangen.
Man hat mich auf`s Zimmer belgleitet, welches mir sehr gut gefiel. Es war ein Zimmer, Erstbezug nach Renovierung, leider gab es dort keinen Balkon aber die Ausstattung hat dafür entschädigt.

Dann ging alles seinen Gang, PCR-Test(normal), Eingangsuntersuchung, Verpflegung auf dem Zimmer, bis zum Eintreffen des negativen Testergebnisses.
Danach war ich wieder in Freiheit.
Die Mahlzeiten wurden in zwei Gruppen eingenommen.
Mit dem Essen war ich sehr zufrieden, es ist immerhin Massenverpflegung.
Die Woche wurde mit vielen Therapien gestartet.
Die Therapeuten waren alle engagiert und sehr nett.
Das gesamte Personal angefangen beim Klinkileiter, über Pflegekräfte, das Servicepersonal, die Damen an der Rezeption usw.haben sich nach Kräften bemüht und ihr Bestes gegeben.

Fazit: Ich blicke auf eien erfolgreiche Reha zurück, nach der Reha konnte ich ohne UAG laufen, weitere vier Wochen war ich wieder arbeitsfähig.

Vielen Dank!!

Einziger negativer Punkt, viel meckernde Mitpatienten,
die kann man sich leide nicht aussuchen.

Nur Positive Erfahrungen, die ich so nicht erwartet habe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Therapeut Herr Egbert
Krankheitsbild:
Hüft op Re , neues Hüftgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal,
Stationsarzt auf der Station 2 war sehr sehr nett und bemüht jegliche Therapie wünsche zu erfüllen.
Therapeuten waren kompetent, hervorzuheben Frau Ries, Herr Wollny,Herr Boldt .Die 3 waren besonders kompetent und freundlich.
Nicht zu vergessen , das Essen,
Es war im Speisesaal eine sehr gute Atmosphäre und das,Essen war NUR super lecker ....es gab in den 3 Wochen täglich wechselndes Mittagessen ,sehr sehr schmackhaft und frisch .
Die Damen im Speisesaal waren immer sehr aufmerksam und freundlich.
Ich möchte der Klinik, trotz erschwerter Organisation durch die Baustelle,ein ganz großes Lob aussprechen.
Ausserdem ist durch corona eine sehr schwierige Situation alles ob Therapie oder die Essenszeiten zu organisieren,
Es wurde mit bravur geregelt .

Ich spreche der Klinik ein großes Lob aus.

Topklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sogar Allerheiligen volles Therapieprogramm !!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rehaergebnis und tolle Lage
Kontra:
Klinikerweiterung - kaum bemerkbar
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Oktober 2022 für 4 Wochen nach einer Hüft-TEP zur Anschlussheilbehandlung in der Klinik im Park in Bad Sassendorf und fühlte mich dort wirklich bestens aufgehoben.
Angefangen mit der Aufnahme durch die netten Rezeptionsdamen, über den leitenden Professor (rheinische Frohnatur), den vielen Therapeuten, Krankenschwestern, Reinigungspersonal,bis zu den Angestellten in Restaurant und Küche kann ich nur Gutes berichten. Allesamt waren sehr engagiert und sehr hilfsbereit und haben geholfen, wo es nur ging.
Die Therapeuten waren sehr flexibel, sowohl in den Gruppen- als auch in den Einzeltherapien.
Die MTT-Zeit (Fitnessstudio) ist mit 30 min. leider etwas kurz aber sehr effizient.
Mein schönes Zimmer hatte einen Sonnenbalkon, den ich zwischen den Therapien reichlich nutzen konnte.
Frühstück und Abendessen sind in Buffetform, das Mittagessen wählt man als vegetarisches oder normales Menü und war sehr abwechslungsreich.
Nach meiner Knie-TEP 2021 war ich zum zweiten Mal in der Klinik, und würde, hoffentlich nicht, auch ein drittes Mal dort hingehen.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Reha-Ergebnis nach Hause gefahren und möchte mich hiermit bei dem gesamten Personal bedanken.

Anschlussheilbehandlung nach Hüft-TEP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliche Mitarbeiter im ganzen Haus
Kontra:
Fehlender Kaffeeautomat. Die hohen Preise in der Cafetaria
Krankheitsbild:
Hüft-TEP links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vom 8.8.2022 bis 3.9.2022 befand ich mich nach einer Hüft-TEP links zur Anschlussheilbehandlung in der Klinik im Park in Bad Sassendorf und fühlte mich dort wirklich sehr gut aufgehoben.
Angefangen vom behandelnden Professor, den vielen Therapeuten, den Krankenschwestern, dem Reinigungspersonal, den Damen an der Rezeption bis zu den Angestellten in Restaurant und Küche kann ich nur das Beste berichten. Alle hatten ein Auge auf die Patienten, waren sehr hilfsbereit und haben geholfen, wo es nur ging.
Die ständige Beobachtung der gesamten Abläufe fand ich toll. Auch wenn ich gerade nicht z.B. bei Therapeut TS meinen nächsten Termin hatte, wusste er genau, wen er vor sich hatte und was das jeweilige Gebrechen ist. Er hatte immer einen Blick dafür, was ich z.B. gerade gehtechnisch wie machte und schritt sofort ein, wenn ich (mal wieder) in die alten Muster vor der OP rutschte. Und das hat er nicht nur bei mir so gemacht. Auch die anderen Therapeuten haben sich immer um das Wohl aller Patienten gesorgt.
Nur so kann es funktionieren, dass man wieder ans richtige Laufen kommt.
Besonders angenehm habe ich es empfunden, wenn nach der „Muckibude“ als letzter Termin eine Massage bzw. Einzeltherapie stattgefunden hat.
Ich hatte ein sehr schönes Zimmer in der „Charlotte“. Als einziges hat mir nicht gefallen, dass im Bad an der Wand kein Haltegriff für die Toilettenbenutzung und in der Dusche nur eine recht dünne Haltestange angebracht war.
Die Verpflegung in den fast vier Wochen meines Aufenthalts war abwechslungsreich und sehr sehr lecker. In der ganzen Zeit hat sich keine der Mittagsmahlzeiten wiederholt, was mich sehr erfreut hat. Es wurde auch immer ein vegetarisches Gericht angeboten. Hier habe ich, als Nicht-Vegetarier, gern von diesem Angebot Gebrauch gemacht und viele neue Dinge kennengelernt und ausprobiert.
Abschließend kann ich hier nur nochmals ein großes „Danke“ an alle dort sagen und dass ich mich immer wieder sehr gern für die Klink im Park entscheiden würde.

Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist schon etwas länger her, ich war im Spätherbst 2019 für drei Wochen in der Klink.
Die Zimmer sowie das kompl. Haus waren aus den 70er Jahren und somit in die Jahre gekommen, ein Eimer Farbe hätte dem Haus gut getan. Das Personal war überall ob im Speisesaal oder im Physiotherapie sehr freundlich und hilfsbereit. Hervor zu heben ist Herr Schick.
Der "Innenstadtbereich" von Bad Sassendorf ist gut zu Fuß zu erreiche.
Zu empfehlen ist das Café Blaubeere.
Patienten waren zu 95% Damen in vorgeschrittenem Alter nach Hüft- bzw. Knie-OP.
Ich war wegen eines Bandscheibenvorfalls mit noch drei anderen Patenten dort.

Sehr gute Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Rehamaßnahme
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal
Immer zum Besten bemüht
Kompetente Therapeuten
Gutes Essen
Die Klinik kann ich mit besten Gewissen weiterempfehen!!

Sehr schöne Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliche Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
TP-Operation Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo, ich war im Januar 2021 schon einmal in der Klinik im Park in Bad Sassendorf, zu einer Reha-Maßnahme nach einer TP-Operation am linken Knie.
Zu dieser Zeit wurde mit den Bauarbeiten eines Erweiterungstraktes begonnen, ebenso die Sanierung der Aufzüge. Sicherlich gab es einige Probleme mit der gesamten Koordination der Abläufe insbesondere mit den Fahrstühlen, jedoch wurde dieses bestens durch das Personal gelöst um den Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Das Gesamte Ärzteteam sowie Krankenschwestern und nicht zu vergessen die Therapeuten haben durch Ihre Freundlichkeit und Ihrer Fachlichen Kompetenz bei mir einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen.
Auch hervorzuheben ist das Küchenpersonal insbesondere der Koch, dass Essen war so vielfältig und schmeckte sehr gut, die einzelnen Teller zu Mittag waren mit viel Liebe hergerichtet.
Das Küchenpersonal war sehr freundlich und half all denen die nicht selbst bei den Mahlzeiten ihre Teller von Buffet zu den Tischen transportieren konnten.
Die Einzelzimmer sind praktisch eingerichtet und voll in Ordnung so, sicherlich wird auch hier und da mal ein Zimmer renoviert werden müssen.
Nun bin ich 2022 zum 2. Mal in der Klink mit meinem rechten Knie, die Bauarbeiten sind zwar immer noch nicht abgeschlossen, jedoch sind in dem neuen Gebäudetrakt neue Übungs- bzw. Behandlungs- räume entstanden und in Betrieb.
Zu den Behandlungen ist noch zu erwähnen, dass die einzelnen Übungseinheiten vielleicht nicht immer für Augenscheinlich zu der jeweiligen Krankheit passen, jedoch werden diese sicherlich alle abgestimmt sein um den ganzen Körper zu mobilisieren.
Leider gibt es immer wieder Menschen die nur meckern können egal ob Therapien, Ärzte oder dem übrigen Personal, eben auch beim Warten auf Einlass zu den Essenszeiten.
Ich kann nur schreiben, fühlte mich immer wohl, wurde gut betreut und die Behandlungen sind auch gut aufeinander abgestimmt.

Meckerer wird es leider immer wieder geben!

Wertschätzung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Geben sich alle Mühe
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlitten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin jetzt 4Wochen hier und ich kann mich nicht beschweren. Bei der Ankunft wurde ich gut und nett aufgenommen , wenn ich fragen hatte wurde sich bemüht. Die Therapeuten sind nett und hilfsbereit das Reinigungspersonal die Küche macht super Arbeit und der Prof. ist mega cool drauf. Aber jeder der meckert soll sich mal fragen an wen es liegt. Ihr solltet eure Mitmenschen so behandeln wie ihr selbst behandelt werden möchtet. Danke liebes Reha Team habe mich sehr wohl gefühlt. Macht weiter so.


Lasst euch nicht runterziehen von den die eure Arbeit nicht zu schätzen wissen


Liebe Grüße aus Niedersachsen.

Urteilsbericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wenn ich was brauchte habe ich es bekommen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Immer hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Teilknie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von Tag der Anreise waren alle sehr nett und hilfsbereit. Bei Fragen wurde ein geholfen und gekümmert. Bei der Aufnahme die Frauen sind nett und lustig drauf. Die Servicekräfte und das Reinigungspersonal sind alle sehr nett und kümmern sich auch. Die Therapeuten sind super gut drauf immer für ein Spaß zu haben. Das Essen ist mega lecker aber die von Zuhause nur den Kit aus den Fenster kennen haben natürlich immer was zu meckern. Jeder gibt sich Mühe hier. Auch der Prof. ist ein cooler lockerer Arzt. Ein Kumpeltyp. Leute öffnet mal eure Augen und sucht die Fehler auch mal bei euch selber. Es ist leicht und einfach den anderen die Schuld zu geben.


Liebe Grüße von Markus aus Niedersachsen

REHA Massnahme wegen Bandscheiben- und Spinalkanal-OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nettes Personal (Therapeuten)
Kontra:
Fehlende relevante Anwendungen
Krankheitsbild:
Komplizierte OP an Bandscheiben (LW) und Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Infolge meiner komplizierten OP (Bandscheiben und Spinalkanal) wurde eine Anschluss-Reha-Maßnahme dringend erforderlich.
Mir wurde dann vom Sozialdienst der Orthopädie Klinik, Ratingen ihr Haus „Klinik im Park“, Bad Sassendorf empfohlen, allerdings mit enttäuschendem Ergebnis.
Diesbezüglich muss erwähnt werden, dass die REHA Therapien m.E. in den ersten 2 Wochen völlig unzureichend waren, obwohl der Stationsarzt entsprechende Anwendungen verordnet hatte und er sich wunderte, dass das nicht umgesetzt wurden.
Dieses hatte ich auch der KK und dem Sozialdienst mitgeteilt. Daraufhin wurden die entsprechenden geeigneteren Anwendungen verordnet und angewandt, allerdings nur die letzten 5 Tage.
Die Therapien sollten zur Gesundung/Stabilisierung/Heilung meines Körper beitragen – was aber nicht den gewünschten Erfolg brachte.
Darüber hinaus wurden auch keine zusätzlichen Corona-Tests gemacht, obwohl doch einige Patienten sich infiziert hatten (als Vorsichtsmaßnahme).
Unabhängig davon lässt der Zustand Ihres Hauses „Klinik im Park“ in Bad Sassendorf zu wünschen übrig.
Insgesamt gesehen kann ich dieses Haus z.Z. nicht empfehlen, obwohl die Therapeuten sehr nett und entgegenkommend waren.
Man merkte, dass das Klima in diesem Hause nicht das Beste ist.
Ich hoffe, dass entsprechende Verbesserungen (insgesamt) für die Zukunft machbar sind und umgesetzt werden.

Nie wieder stationäre Reha in dieser Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (viel zu wenig)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (das "Komfortzimmer" war ein Baustellenzimmer)
Pro:
s.o.
Kontra:
s.o.
Krankheitsbild:
Künstliche Hüfte nach OP
Erfahrungsbericht:

Ich war nach einer Hüft-OP in dieser Klinik. Die Klinik liegt an einem sehr schönen Park. Therapeuten (Lymphdrainage), Einzeltherapie (Fr. N.) sind sehr hilfsbereit und freundlich und sehr erfahren. Einen Arzt sah ich überhaupt nicht, außer Eingangsgespräch mit Fr. Kühn und der Vorstellung bei der Oberärztin (5 Min.). Die Therapien waren viel zu wenig für Hüft-OP. Bei Nachfrage bei Fr. Kühn nur Kopfschütteln: keine Kapazitäten, so kann man es nennen.
Direkt vor dem Zimmerfenster (die Tür war zugenagelt) wurde Moniereisen montiert und betoniert, mit entsprechendem Lärm von 10 vor 7 bis 17 Uhr. Dann kam Corona: Aufenthalt nur in diesem Zimmer, im Park, auf den Fluren, Essen im Restaurant verboten.
Das Personal/Küche und andere ist sehr entgegenkommend, das Essen schmeckt angenehm gut.
Ich kann nur von einer stationären Reha in diesen Zeiten abraten.

Gute Therapeuten - Schlechte Organisation

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Behandlung soweit ok, der Rest lässt zu wünschen übrig)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Facharztgespräche zu wenig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Qualifizierte Therapeuten/innen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Rehaplan zu Essenszeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer sehr spartanisch eingerichtet)
Pro:
Die Therapeuten waren sehr nett, zumindest mit denen ich zu tun hatte
Kontra:
Organisatorischer Ablauf bzw. Abstimmung Essenszeiten mit dem Rehaplan
Krankheitsbild:
Linke Hüftgelenkprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich 52 Jahre (männlich) war vom 27.06.2022 bis zum 18.07.2022 hier zur Reha aufgrund einer Hüftgelenkprothese.

Positiv:
Die Therapeuten mit denen ich im Kontakt stand waren allesamt sehr qualifiziert und auch hilfsbereit.
Allgemein:
Was die Ausstattung der Zimmer angeht, naja ist halt ein Patientenzimmer, ein kleiner Kühlschrank sollte meiner Meinung nach heutzutage zum Standard gehören - dieser war leider nicht vorhanden.
Aufgrund der aktuellen Umbaumaßnahmen kam es natürlicherweise zu störenden Geräuschentwicklungen, was bei meinem Zimmer Gottseidank nicht so stark zu empfinden war wie bei anderen welche deutlich näher an dem Umbaubereich waren. Aber wenn etwas modernisiert wird dann fällt nun auch mal Lärm an.
Das Essen war soweit i.O. , man ist ja schließlich nicht im Urlaub, allerdings gab es die ein oder andere Person welche dort im Service tätig war, welche mir doch von dessen Art im Umgang mit den Patienten sehr forsch aufgefallen ist. Gut, da ich noch nicht so alt bin wusste ich mich den gegenüber entsprechend zu wehren.

Negativ:
Die zeitliche Abstimmung zwischen dem Rehaplan und den Essenzeiten war in den ersten 2 Wochen eine reine Katastrophe und erst in der letzten 3. Woche hat es endlich sehr gut funktioniert.
Beispiel: Um 08:00 Uhr ist Einlass zum Frühstück und um 08:30 Uhr die erste Anwendung; je nach Anwendung muss man auch noch durch das Haus und bevor man am Tisch sitzt sind die ersten 10 Minuten ja auch schon weg. Es geht aber noch schlimmer: 12:30 Uhr Einlass zum Mittagessen und um 12:30 Uhr die Anwendung ?!?!
Ich habe direkt am Anfang und mehrmals zwischendurch auf diese Situation aufmerksam gemacht, leider schob sich der eine dem anderen die Schuld zu. Erst nachdem ich Ende der 2. Woche etwas lauter und energischer auftrat hat es geklappt.

Mein Fazit:
Wenn ich hier wieder zur Reha müsste, weiß ich nicht ob ich es tatsächlich hier machen sollte. Die Therapie ist gut, allerdings der organisatorische Ablauf war eine Katastrophe !

Persönliche Erfahrung mit der Klinik im Park

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (musste die Klinik auf das fehlende Abschluss Gespräch hinweisen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (keine Ernährungsberatung)
Pro:
Lage, Personal ist freundlich und sehr bemüht
Kontra:
Baustelle, fast keine Anwendungen
Krankheitsbild:
Knieprothese
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni/Juli 2022 dort. Vor der Ahb wurde ein Bett mit Bettverlängerung geordert. Bei Ankunft leider ein Standartbett ohne Verlängerung. Durch das sehr freundliche Team in der Rezeption konnte ich noch einmal umziehen. Meine persönlichen Probleme und die damit verbundene Therapie wurden im Erstgespräch und in den Einzelgesprächen mit den Ärzten ignoriert. Ich bekam viel zu wenig Anwendungen. Dafür durfte ich im eiskalten Bewegungsbad. Lymphdrainage in 3 Wochen 2 mal. Das Personal gab sich Mühe, stieß aber immer wieder an seine Grenzen. Für alle Missstände gab es die Entschuldigung : Corona. Haus ist eine Dauerbaustelle. Das wird auch noch lange so anhalten. Servicepersonal, Schwestern sowie Küche sind sehr gut. Hervorzuheben ist auch die Nähe zum Kurpark. Ich würde dieses Haus nicht mehr in die engere Wahl ziehen. Da gibt es in Bad Sassendorf noch andere Angebote.

Bemüht aber nicht erfolgreich

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundliches Personal, Sozialdienst
Kontra:
ärztliche Betreuung , Therapien viel zu wenig, Gestaltung des Aufenthalts, bewegungsbad eiskalt
Krankheitsbild:
HWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik ist sehr Überaltert, gerade für die vielen Knie u Hüft Patienten sehr hindernissreich. Für mein Problem HWS nicht gut geeignet. In 11 Tagen hatte ich nur 5Tage Anwendungen, dies sei jedoch der Vollbelegung trotz hohem Kranheitsstand des Personals geschuldet. Angestellte dort sind super freundlich und geben alles, jedoch hatte ich nur eine einzige ärztliche Untersuchung ....naja eher Gespräch, der Facharzt war Internist u auch sonst wenig Arztpresänz. Leider wurde auch außerhalb der Therapien nichts an Beschäftigung dort angebote. Die Zimmer in der 4 . Etage haben entweder keinen oder nur einen gemeinsamen Balkon mit anderen Patienten. Es wird sehr viel umgebaut.....muss sein aber stört das Flair und ich fühlte mich dort eher wie im Altersheim mit Einschluss um 22.30uhr. Trotz sehr freundlichen Mitarbeitern, nicht empfehlenswert wenn man noch einigermaßen mobil ist. Essen ok,wenn man keine hohen Ansprüche stellt. Alle sehr bemüht.......aufgrund Coronainfektion musste ich die Klinik vorzeitig entlassen.....

Sonne und Schatten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiterinnen der Rezeption und im Service
Kontra:
Küche, Zeiten der Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Großen und Ganzen empfehlenswert. Positiv die gute organisatorische Abwicklung und der Fahrdienst. Hervorzuheben die Mitarbeiterinnen an der Rezeption, und die Damen im Service! Termine werden nicht immer gut abgestimmt. Die ärztliche Betreuung ist so lala. Negativpunkte sind der Koch, der wohl praktisch jedes Gericht mit Zucker abschmeckt! Süße Rouladen oder Haxen z.B. schmecken ekelhaft! Der Abschlussbericht wurde erst 4 Monate nach der Reha zugesandt.

100% Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Jede Therapie hat mir gut getan.
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Lendenwirbelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter dieses Hauses geben Tag für Tag ihr bestes - sie sind die Besten.

Verbesserungswürdig

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen und Engagierte Therapeuden
Kontra:
Zimmerzustand
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

klinikbereich entspicht meist dem Charme der achtziger.
Räumlichkeiten der Behandlungen meist Umbuch.
Unterbringung im Zimmer sehr Mangelhaft.
Behandlung und Essen gut.
Leider Coronabedingt einige Ausfälle.

Eine durchweg erfolgreiche REHA

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das Gesamtkonzept
Kontra:
÷
Krankheitsbild:
REHA nach Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein durchweg positiver Eindruck, sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal.
Die Physio-Abteilung ist sehr gut, die Mahlzeiten durchweg schmackhaft und es ist beeindruckend, wie die Corona-Pandemie bisher gemeistert wurde

Empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Patientenbetreuung
Kontra:
fehlende Corona Tests nach Wochenendabwesenheit
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gute Ärzte und kompetentes Personal in allen Bereichen.
Ausgewogene Ernährung und freundliches, hilfsbereites Personal.

Erfahrungen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuthen
Kontra:
Ärzte Zimmer ohne bequeme Sitzmöglichkeit
Krankheitsbild:
Halswirbelsäulen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in dieser Klinik vom17.9bis8.10.2021.Meine Erfahrungen mit dieser Klinik sind folgende:Während meinem Aufenthalt von vier Ärzten begutachtet,keiner ging auf meine Beschwerden ein.Diese Reha ist für mich ein Reinfall,keinerlei Verbesserung meines Zustands.Das Zimmer war klein,Badezimmer so klein entweder mein Rollator oder ich.Leider war ich so dumm und habe einen Vertrag unterschrieben für ein besseres Zimmer 29€ pro Tag. Ich bekam für 29€ eine unbestückte Minibar und Baustellenlärm gratis den ganzen Tag.Ich habe mir Nachbarzimmer angesehen,sie hatten die gleiche Ausstattung ,wie mein Zimmer ohne Mehrkosten.Zu den Therapien habe ich noch folgendes zu sagen ,meistens nur zwei am ganzen Tag .

Selbstzahler Orthopädie

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Therapeuten ausgezeichnet und sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten, Servicepersonal, Krankenschwestern
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
3x Prolaps HWS mit Spinalkanalstenose, verknöchterter Prolaps BWS mit Rückenmarkskompression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Innerhalb von 5 Jahren war ich nun 4x in dieser Klinik, 3x als Selbstzahler, einmal Krankenkasse.Die Therapeuten sind sehr freundlich und erfolgsorientiert und helfen wirklich.
Heikles Thema: Ärzte, 3 von 4 Ärzten mit denen ich zu tun hatte, waren äußerst desinteressiert und unfreundlich,alle < 50. Meine Diagnosen waren angeblich im System nicht abrufbar (letzter Aufenthalt 2019), von mir mitgebrachte Kopien wurden nicht beachtet. Abschlussgespräch Station 5: "Wie geht es Ihnen?", Antwort "besser", dann ist ja gut, aufwiedersehen, Dauer < 2 min. Das geht gar nicht für eine Fachklinik. An dieser Stelle herzliche Grüße an Frau Brak, die leider während meines Aufenthaltes erkrankt war, da läuft alles perfekt.
Leider bieten Sie den Pausachlaufenthalt inkl. Therapien nicht mehr an, ebenso keinen Fahrdienst für Selbstzahler. Andere Kliniken in Sassendorf tun das nach wie vor. Gewinnoptimierung ist wichtig, eine Zuzahlung für bestimmte Anwendungen auch ok.
Ich würde gerne wiederkommen aber das ist nun wirklich viel zu teuer als Selbstzahler.

Nie wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal in Speisesaal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft OP Links
Erfahrungsbericht:

Nach Hüft OP ohne Schmerz zur Reha angereist,nach 3Wochen im ganzen Körper Schmerzen,mein Wunsch nach anderer Matratze die war bretthartwurde nicht erfüllt.Zimmer über der Küche,sehr laut,um 6 Uhr kam der erste LKW . Physio Therapeuten sehr schlecht,bei jedem andere Meinung .Einige Anwendungen ohne Angabe von Gründen abgesagt .Jede Visite anderer Arzt . Würde nie wieder dahin zur Reha gehen

Zu wenig Plus. Überwiegend Minus

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer winzig und nicht gut gereinigt)
Pro:
Gute Kueche
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Orthopaedie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Völlig überarbeite Schwestern,unzumutbarer Fußweg zur Physiotherapie(steil nach unten, Fahrstuhl in den Therapiebereich nicht vorhanden bzw. wohl seit 2 Jahren) Für's ganze Haus nur 1 Fahrstuhl und ein kleiner. Lange Warteschlangen davor. An der Rezeption dann ein " Nadelöhr". Sämtliche Patienten müssen dadurch geschleust werden zum Essen oder anderen Vorhaben. Ärzte sieht man selten. Sie erinnern sich, obwohl Stationsoberarzt nicht, ob man Knie oder Hüfte oder ähnliches hat. Patient muss um Pflaster, Leeren des Nachttopfes usw. bitten. Schüchterne Zeitgenossen erreichen in dieser Klinik nichts. Kampf um dringend notwendige Lymphdrainage( für Privatpatienten genügend Kapazitäten frei, lt. einer Aussage in der Physio) Positiv die nette Physiotruppe. Nur die jungen. Ältere scheinen auch gefrustet. Essen: sehr gut!!! Personal im Speiseraum sehr hilfsbereit. Die Putztruppe hat die Minutenreinigung drauf. Mit sehr schlechtem Ergebnis. Von Anreise bis Abreise lagen noch Tabletten Unter dem Bett... Natürlich gibt es auch freundliches Personal dort. Trotz der Arbeitsüberlastung, gibt es auch Mal ein Lächeln. 5 Schwestern haben gerade gekündigt. Kein Wunder. Der Hol- und Bringdienst ist super. Die ausgebeuteten Niedriglöhner (junge Frau Sara besonders) waren zuverlässig und immer freundlich. Eine sehr nette Oberärztin (jung, blond) gibt es, mit der man wirklich reden konnte und eine grauhaarige grosse Ärztin, die mir, obwohl gar nicht zuständig, Mut gemacht hat) Danke dafür. Ansonsten: nie wieder diese Klinik.

Viel Luft nach oben

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Umfangreiche Bauarbeiten, teils arrogante Ärzte
Krankheitsbild:
Hüft Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alle Mitarbeiter, egal ob Empfang, Therapie, Küche usw sind rundweg freundlich und stets hilfsbereit. Die Ärzte sind teils äusserst arrogant, hören nicht zu was man mitteilen möchte. Chefarzt und Oberarzt sind kompetent und geben sich keineswegs abgehoben, sie sind patientennah.
Die verordneten Therapien scheinen Katalogvorgaben zu sein und standartisiert, nicht auf den einzelnen Patienten abgestimmt. Da ist noch viel Luft nach oben.
Coronaschutz wird, keine Abwechslung groß geschrieben, jedoch werden geimpfte und nicht geimpfte Patienten nicht getrennt.
Auf den Tischen im Speiseraum stehen transparente Schutzscheiben. Unterhaltung mit dem Gegenüber ist kaum möglich, es sei denn es ist egal wenn der Rest des Saals die Unterhaltung mitbekommt.
Beim essen vermisste ich frisches Obst.Die angebotene Wurst und Käse veränderte sich im Laufe von 3 Wochen nicht. Stets die gleichen Sorten, keine Abwechslung. Die warmen Mahlzeiten waren selten wirklich lecker, eher einfallslos. regelmässig wurden nicht ausgegebene Essen abens erneut angeboten oder in Salaten bzw Vorsuppen weiterverarbeitet. Der täglich angbotene Fruchtsalat war stets aus der Konserve. Salate täglich die gleichen. Abwechselnd abends Früchtetee oder Pfefferminztee.
Ganz wichtig: Bei reduzierten Gruppengrössen nicht aureichend Therapeuten, keine Flexibilität. Im September haben umfangreiche Umbaumassnahmen begonnen und stören den Genesungsfortgang. Die Umbauphase soll bis Ende 2022 andauern

An alle Beihilfeberechtigten NRW

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (enorme Einschränkung durch massiven Aus- und Umbau)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Große Einschränkung durch massiven Aus- und Umbau)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Erfahrungsbericht:

Dies soll keine direkte Bewertung der Klinik sein, sondern ein wichtiger Hinweis an alle Beihilfeberechtigten des Landes NRW.
Ich möchte alle Beihilfeberechtigten des Landes NRW zu größter Vorsicht anhalten. Informiert euch im Voraus über -- alle -- anfallende Kosten und deren Übernahme durch die Beihilfe. Sonst passiert es euch wie mir und ihr bleibt auf einem beträchtlichen Teil der Kosten sitzen. Als Hinweis : Die Kosten für die Anwendungen werden separat berechnet, dies führt zu enormen Abzügen bei der Pauschale.

1 Kommentar

Burscheider am 17.09.2021

Da hat aber Jemand nicht aufgepasst. Vor Antritt der Reha oder AHB muss das LBV eine Kostenzusage erteilen. Aus dieser Kostenzusage geht hervor, welche Leistungen wie abgerechnet werden können. Wer den Pauschaltarif für 149,00€/Tag wählt hat keine Probleme.

Unbeschwerter Aufenthalt in toller Lage

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Juni 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kurpark vor der Haustür
Kontra:
Mitpatienten, die ständig den Fehler im System suchen
Krankheitsbild:
HÜFT-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

So, nun habe ich mich auch entschlossen eine Bewertung abzugeben - vielleicht in einer anderen Art und Weise...Wenn ich mir das Bewertungsportal ansehe, werde ich nachdenklich! Wir leben in einem freien Land, dazu gehört auch die Meinungsfreiheit -gut so! Aber bedeutet Meinungsfreiheit, "nur das Haar in der Suppe" zu finden? Ich habe großes Glück. Durch eine OP wurde ich von Schmerzen befreit. Eine neue Hüfte ist sicher kein Kindheitstraum - schafft aber Linderung! Eine Hüft-OP bedeutet (meistens) geschwollenes Bein, Blutergüsse und langsames Gehen...Auch fürsorgende Therapeuten können nicht zaubern, in der REHA-Klinik ging man individuell auf mich und meine Symptome ein, die Geduld liegt auf der Seite des Patienten. Die Klinik liegt traumhaft schön, ja fast direkt im neu gestalteten Kurpark. Nach 100 Metern - ich gehörte zu den Patieten, die den Weg gehen konnten - laden Cafes, Eisdielen, kühle Getränke und unendlich viele Sitzbänke zum Verweilen ein. Jeder Patient - dem es gesundheitlich möglich ist - kann bis 22 Uhr das "Naherholungsgebiet" direkt vor der Haustür genießen. In der Klink kann man zum Mittagessen zwischen drei Gerichten auswählen, was gibt es da zu meckern? Salz, Pfeffer, Zucker steht wie eine Wasserterrine auf dem Tisch. Jede Menge Brotsorten (morgens Brötchen), Wurst-Käse Auswahl, Suppen, Salatteller und Obstkorb runden die Angebotspalette ab. Der hauseigne Hol-Bringdienst sorgt für Unbeschwertheit - Wobei - es kann sein, das der Fahrer "verspätet" eintrifft - muss wohl daran liegen, das in der Republik noch mehr Autos auf den Straßen sind...Ich durfte drei Wochen die Vorteile der REHA-Klink "Im Park" in Bad Sassendorf genießen und - trotz Arbeitspause bekam ich weiter Geld vom Arbeitgeber...Schon mal drüber nachgedacht? Die, die überall ein Haar in der Suppe finden,lege ich ein Liedpassage von Peter Horton ans Herz: "Lass das Haar mal in der Suppe, vielleicht ist es das Ende deines Bartes und dein eigener Kopf hängt hinten dran...Friedhelm Tomba

Ich war zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals
Kontra:
Verpflegung und Zimmerreinigung
Krankheitsbild:
Hüft-OP rechts (TEP)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Zeitraum 04.05.2021 bis 25.05.2021 war ich aufgrund einer Hüft-OP zur Reha Maßnahme in der "Klinik im Park" zu Gast. Der gesamte Klinikaufenthalt stand natürlich im Schatten von CORONA !
Im Nachklang darf ich sagen, dass man sich sehr viel Mühe gegeben hat, um diesen Reha Aufenthalt für die Patienten so angenehm wie möglich zu gestalten.
Die ärztliche Betreuung war sehr gut und auch die Physio Abteilung leistete einen hervorragenden Dienst . Die Service Kräfte in allen Bereichen, also Küche, Verwaltung und Pflege waren stets freundlich und hilfsbereit. Was mir persönlich weniger gut gefallen hat, war die Verpflegung. Man sollte einmal den Koch fragen ob er das, was er zubereitet (Mittagsverpflegung) und serviert hat, selber essen würde. Es war einfach schlecht !! Aber, das ist meine persönliche Meinung und die Geschmäcker sind ja bekanntlich unterschiedlich. Alles in allem war der Klinikaufenthalt in Ordnung, die Unterbringung war ok und das Reha-Ziel wurde erreicht.

Nie wieder ... 'Klinik im ( vorm. am ) Park' ...

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten ... Bett
Kontra:
Das gesamte 'Drum & Dran' ... !
Krankheitsbild:
An Gehstützen gehend ...
Erfahrungsbericht:

Das Wichtigste vorweg ... Ich berichte nicht als Patient, sondern als Ehemann einer Dame, die für drei Wochen in der Klinik zu Gast war ...
Es fing schon sehr gut an, meine Frau wurde vom Fahrdienst der Klinik ... fast 2 Stunden verspätet - von Zuhause abgeholt. Was dann drei Wochen folgte, kann man eigentlich keinem gerade operierten Menschen zumuten ... Nun aber alles chronologisch und der Reihe nach ...
Die Zimmer sind abgewohnt, die Möbel im Laufe der Jahre ebenfalls ... Das Bad ist nicht geeignet für Frischoperierte ... einziger Lichtblick im Zimmer, das Bett ! Bei geöffnetem Fenster zu schlafen, ist ebenfalls nicht zumutbar, jedenfalls nicht dann, wenn man nach vorne raus - ein Zimmer hat. Ab 04:30 Uhr wird für die Küche angeliefert, danach stören quatschende Raucher - ob Mitarbeiter der Klinik - oder Patienten, egal ... es bleibt eine Zumutung !
Am ersten Tag wird man schon 50.- Euro los ... Safegebühren ( 5.- Euro bekommt man am Ende zurück ) - WLan-Gebühren - und die Krönung ... ein Kasten Wasser 10.- Euro ... Essen und Trinken sollte eigentlich ... zur Bewirtung in einer Rehabilitationsklinik gehören und nicht extra vom Patienten abgegriffen werden. Die therapeutische Leistung war empfehlenswert, ebenso ( bis auf eine Ausnahme ) die Schwesternbetreuung ... Die ärtztliche Betreuung ... na ja ! Obwohl der zuständige Stationsarzt - war ganz okay ... alles andere hätte auch der Pförtner erledigen können ...
Fazit nach 3 Wochen ... ( meine Frau war vor 8 Jahren schon mal in Sassendorf - in der Klinik Lindenplatz ) - leider keine Empfehlung ... Vom Einheitsbrei in der sogenannten Küche, oder im Speisesaal, ganz zu schweigen ... immer die gleiche Wurst, hängt dir nach drei Wochen - förmlich zum Hals raus ! Alle die meine Frau gesprochen hat - wollen in Zukunft diese Klinik nie wieder betreten, oder meiden sie - wie der Teufel das Weihwasser ... Daumen runter - nicht für das Personal - aber für die Klinikleitung und alles drum und dran ... Nie wieder 'Klinik im Park' ( vormals am Park ) !!!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 17.06.2021

Lieber chiefa,

vielen Dank für Ihre Eindrücke bzw. die Ihrer Frau nach der Reha bei uns. Dass der Aufenthalt allerdings so negativ empfunden wurde, betrübt uns sehr.

Der Fahrdienst kann sich auch mal verspäten, das ist aber - soviel können wir Ihnen versichern - die Ausnahme.
Den Hinweis u.a. mit den Rauchern nehmen wir natürlich auf, um beeinflussbare Störfaktoren abzuschalten.

Was die ärztliche Betreuung angeht (das ist uns besonders wichtig), wüssten wir schon gern genau, welche Einwände Sie bzw. Ihre Frau dort genau vorzubringen hat. Wir bitten Sie daher, uns an die
[email protected] eine Mail mit Ihrer Rufnummer zu senden, damit wir nochmals das Gespräch mit Ihnen suchen können.

Bis dahin senden wir erst einmal beste Genesungswünsche an Ihre Frau.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Klinik im Park

REHA nach hüften OP

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Essen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüften protesen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Personal fachlich, hilfsbereit und sehr freundlich.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 12.05.2021

Lieber Tadeusz,

ganz lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und sich sowohl ärztlich als auch insgesamt wohlgefühlt haben bei uns.

Bitte empfehlen Sie uns gerne weiter.
Für Ihren weiteren Heilungsprozess alles Gute.

Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr
Team der Klinik im Park

Kein 2. Mal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr nettes Servicepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe drei Wochen in der 4. Etage meine Reha absolviert. Der Zustand des Mobiliars: abgewohnt. Der sogenannte Balkon eine Zumutung. Das Bett unbequem mit viel zu harter Matratze. Der Lärm während der Umbauphase war grenzwertig, die Aufzüge waren ständig nicht einsatzbereit, sodass die vier/fünf Etagen nur über das Treppenhaus zu nutzen waren, zum Durchzug will ich mich nicht weiter auslassen. Lichtblick war Sr. Mareike, wenn ich denn vom Untergeschoss in der 4. Etage ankam. Das Servicepersonal war immer sehr zuvorkommend und stets freundlich. M. E. fanden für mich viel zu wenig Therapien statt, da hätte ich mir mehr gewünscht. Die Therapeuten waren, bis auf wenige Ausnahmen, sehr freundlich.
Als Wiedergutmachung für den Baulärm gab es dann zweimal eine Tafel Schokolade, die ich nicht gebraucht hätte. Patientenorientiert wäre es gewesen, wenn der Herr Verwaltungsdirektor sich zwischenzeitlich einmal im Speisesaal hätte blicken lassen und ein paar Worte zur Umbauphase gesagt hätte, dann wäre auch der große Unmut der Patienten etwas gemildert worden. (Qualtät) Das Hygienekonzept war gut. Habe 30 Jahre in einer Klinik gearbeitet, hier wäre ich höchstens ein Jahr geblieben.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Liebe Parkläuferin,

vielen Dank zunächst einmal für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns über die positiven Aspekte Ihrer Nachricht und geben dies auch intern weiter.

Genauso nehmen wir uns Ihrer Kritik an.
Um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen, sind immer wieder unterschiedliche Renovierungen erforderlich. Ganz "geräuschlos" ist dies jedoch im laufenden Betrieb nicht machbar.
Auch Einschränkungen bei der Therapie im Rahmen der Corona-Pandemie stellen uns vor große Herausforderungen.
Wir sind aber bemüht, die Unannehmlichkeiten für unsere Patienten jeweils so gering wie möglich zu halten bzw. wo es geht Ausgleiche zu schaffen.
Ihren Hinweis, dass die Klinkleitung zwischendurch Stellung beziehen könnte, nehmen wir als Idee gern auf. Vielen Dank auch dafür.

Ihnen weiterhin gute Genesung und alles Gute.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Klinik im Park

Reha in einer Baustelle

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nette Therapeuten, Essen
Kontra:
Baulärm, abgewetzte Matratze, unmögliche Wartezeiten auf den Aufzug.
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Positive war, dass das Personal freundlich und hilfsbereit war und das Mittagessen schmeckte. Auch das Hygienekonzept macht einen guten Eindruck.
Mittelmäßig fand ich die Sprachkenntnisse des Stationarztes. Der
Entlassbrief war offenbar aus Textbausteinen zusammengesetzt und Einiges stimmte nicht mit meinem Therapieverlauf überein.
Die täglichen Therapien wurden häufig verändert und manchmal gab es ähnliche Übungen hintereinander.
Auf der negativen Seite ist der Baulärm, Dreck, Staub und herumliegende Bauteile. Viele Patienten sind als sturzgefährdet einstuft.
Es gab nur zwei Aufzüge, für 4 Personen und für 2 Personen, welches zu ständigen Engpässen und Wartezeiten führte. IN Fluren herrschte eiskalter Durchzug, welches das Warten nicht schöner machte. Gefühlt habe ich eine längere Zeit auf Aufzüge gewartet als Zeit in Therapien verbracht. Dann die Ausfälle des größeren Aufzuges. Zur Auswahl stand eine Therapie zu verpassen oder vom 4 Stock zum Untergeschoss und zurück mit Kruckstöcken. Könnte man auch als Mobilisationstherapie verstehen.
Das Zimmer war in die Jahre gekommen, aber alles funktionierte noch. Das Bad war behindertengerecht ausgestattet.
Nur die Matratze; ein Alptraum. Sehr hart, so sodass ich in keiner Nacht eine richtige Nachtruhe fand.
Insgesamt fühlte ich mich ziemlich unwohl und habe nicht vor, ein weiteres Mal in diesem Haus eine Reha absolvieren.
Gewünscht hätte ich, dass man als Ersatz durch den Baumaßnahmen entstandenen Unannehmlichkeiten z. B. Nachmittagskaffee, freien WLAN oder Mineralwasser den Patienten angeboten hätte. Die Tafel Schokolade hat mich als Diabetikerin nicht weiter getröstet.
Für mich war es eine Horror-reha.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Liebe Lindina,

schade, dass Sie Ihren Aufenthalt in überwiegend schlechter Erinnerung haben. Das soll so natürlich nicht sein.
Aber Sie haben auch positive Worte gefunden. Prima.

Was die eher nicht so erfeulichen Aspekte angeht... Eine Renovierungsphase kann nie geräuschlos vonstatten gehen. Das ist klar. Und wir sind auch bemüht, die Belästigungen und Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. An allen Stellen geht das leider nicht immer.
Die Arbeiter sind nochmals angehalten worden, ihr Material nicht herumliegen zu lassen und vor allem die Sicherheit unserer Gäste nicht zu gefährden.
Dass die Matraze auf Ihrem Zimmer derart hart war, dass Sie nachts keine Ruhe finden konnten, werden wir aufnehmen und in der entsprechenden Abteilung platzieren.
Und wenn künftig etwas nicht gut läuft, hilft uns Ihr Tipp mit den Alternativen als Versähnungsgruß.

Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße sendet
Ihr Team der Klinik im Park

Klinik im Park, immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Knie- TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Zeit finden hier Umbaumaßnahmen statt, die aber zur Verbesserung führen. Über die ärztlichen und therapeutischen Behandlungen kann ich nichts negatives sagen. Ich fühlte mich sehr nett aufgenommen. Die Servicemitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, die Reinigungskräfte ebenfalls. Sowohl Ergo- wie Physiotherapeuten und die Therapeuten in der MTT - Abteilung sehr kompetent und sympatisch, bisweilen sogar spaßig und lustig. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.Ich war bereits zum zweiten Mal hier und wäre im negativen Falle nicht hierher zurückgekehrt. Die einzigen Einschränkungen haben sich durch die Coronamaßnahmen ergeben, was aber durchaus erfolgreich war.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Lieber Berti23,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns ganz besonders, dass Sie derart viel Verständnis für unsere Umbaumaßnahmen zeigen.
Am Ende ist es doch so, und das haben Sie sehr gut auf den Punkt gebracht: es soll für unsere Gäste noch schöner werden.
Ihr Lob geben wir in die Abteilungen - ganz klar. Die Kollegen werden sich freuen.
Ihnen wünschen wir weiterhin gute Genesung und alles Gute.

Hezliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Klinik im Park

Zufriedener Patient der Klinik am Park

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Betreuung durch Therapeuten und Arzt
Kontra:
zu wenig Personal beim Frühstück und Abendessen
Krankheitsbild:
Hüft TEP rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einer Hüft-TEP- OP am 9.2.21 musste ich mich entscheiden, wo ich die AHB durchführen wollte. Da half mir das Internet mit den Webseiten der Kliniken in Bad Sassendorf. Mir war es klar, dass es während der Corona Pandemie einige Einschränkungen geben wird, so stand auf der Webseite der Klinik im Park, dass ab 21.09.2020 bis auf weiteres keine Besuche mehr gestattet sind.
Außerdem war mir bekannt, dass die Klinik Umbauarbeiten vornehmen lässt, was ich nach meiner Erfahrung nur täglich kurzzeitig erleben musste.
Die Behandlung und ärztliche Betreuung war sehr gut.
Natürlich hätte ich auch gerne Wassergymnastik bekommen, aber jeder weiss, dass alle Schwimmbäder im Lookdown geschlossen sind, so auch in der Klinik im Park.
Mein Zimmer im 1. Stock war sehr funktionell und neu eingerichtet mit WLAN (sehr gut). Nur die Minibar hab ich nicht gefunden.
Für das leibliche Wohl sorgte die hauseigene Küche. Beim Mittagessen konnte man unter 3 verschiedenen Gerichten wählen. Nur am Morgen und am Abend fehlte etwas Personal, um den Patienten behilflich zu sein.
Kurz und knapp, ich habe in den 3 Wochen einen riesigen Genesungssprung zu verzeichnen, was nicht zu letzt den Therapeuten zu verdanken ist.
Abschließend möchte ich noch zu einer Angelegenheit Stellung nehmen, die in dem Bewertungsforum stark diskutiert wurde:
Die Klinikleitung hatte darum gebeten, dass die Raucher bitte nicht zu 10 Personen in den dafür vorgesehenen Pavillion rauchen möchten, ansonsten müsste der Pavillion geschlossen werden.
Darauf hin meldete sich anscheinend ein Raucher zu Wort, was die Klinikleitung gegen den am Wochenende
hohen Besucherstrom unternehmen will.
Hier kann ich nur sagen, wir leben seit über einem Jahr mit der Corona-Pandemie, so dass niemand behaupten kann, dass er die Corona-Verhaltensregeln nicht kenne.
Die Klinik ist auf die Mitarbeit und Beachtung dieser Regeln durch die Patienten angewiesen.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Liebe LisaK22,

wow, was für eine ausführliche Bewertung, vielen Dank dafür.
Wir freuen uns sehr, dass Sie nach so kurzer Zeit solche Fortschritte verzeichnen konnten und mit den Therapien, trotz einiger Einschränkungen, und Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren. So soll es sein.
Offenbar haben Sie sich im Vorfeld sehr ausfürlich informiert. Das hilft natürlich.

Auf die Einsatzpläne bei den Kollegen in der Küche während der Frühstücks- und Abendessenszeiten lassen wir nochmals einen kritischen Blick werfen. Danke für den Hinweis.

Ihnen wünschen wir, dass es weiter bergauf geht.
Viele Grüße
Ihr Team aus der Klinik im Park

Erste REHA erfolgreich abgeschlossen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bisher keine Vergleiche, besser geht bestimmt)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (vielleicht etwas mehr wünschenswert)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Bitte mehr davon)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Nachholbedarf, bessere Orga)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (etwas veraltet, aber zweckmäßig)
Pro:
Gute Therapien
Kontra:
Baustelle mit Lärm
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Insgesamt zufrieden!

Sehr gutes Therapieteam mit leider etwas schlechter räumlicher Situation, welche aktuell in Überarbeitung und Renovierung steckt.

Sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal sowie nette Empfangsmitarbeiter. Besonders gutes sehr abwechslungsreiches Essen, leider zu Zeiten, die etwas unglücklich sind.

Ärztliche Betreuung und Beratung insgesamt gut bis okay. Wenn man Hilfe benötigte oder Fragen hatte, bakam man diese auch und Antworten wurden kompetent gegeben.

Lediglich die Bauarbeiten am Haus und im direkten Umfeld waren störend, aber das sollte irgendwann dann keine negativen Ausschläge mehr geben.

Umfangreiches Hygienekonzept, gute Corona Vorsichtsmaßnahmen, die leider auch dazu geführt haben, dass das Bewegungsbad geschlossen war. Schade!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Liebe/r Mosimosebach,

Dankeschön für Ihre Bewertung. Ein Lob ist keinesfalls selbstverständlich, das wissen wir.
Und Sie haben sich sogar die Mühe gemacht, genauer hinzusehen und auch zu dokumentieren, an welchen Stellen es während Ihres Aufenthaltes gehakt hat.

Ein negativer Aspekt Ihrer Bewertung ist uns aber besonders ins Auge gefallen: "Verwaltung und Ablauf - bessere Orga erforderlich".
Wenn Sie uns dazu noch wissen lassen würden, welche Schwachstellen Ihnen aufgefallen sind, wären wir Ihnen sehr dankbar.
Bitte richten Sie dies gern an [email protected]

Herzlichen Dank und viele Grüße
Ihr Team der Klinik im Park

AHB 2021 zu AHB 2017

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kein Abschlussbericth am Tage der Abreise)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (gleiche Zimmer Kasse /Privat)
Pro:
Therapie, Rezeption, Küche, Fahrdienst
Kontra:
Organisation, Betreuung durch Ärzte, Status "Privatpatient"
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik war eine einzige Baustelle. Dies hätte man bei der Anmeldung sagen sollen.
Die Abholung war grottenschlecht organisiert. Das angekündigte Telefongespräch zur Abholung fand NICHT statt. Bestätigung der Abholung erst auf eigene Nachfrage
Die Behandlung als Privatpatient ist ein Hohn. Der
neue aufwendige Prospekt und Wirklichkeit klaffen meilenweit auseinander. Angefangen von der angekündigten Minibar, über Stoffservietten Mineralwasser, alles Fehlanzeige. Ebenso die sogenannte Chefbehandlung.
Getränke auf dem Zimmer zu horrenden Preisen:
Kasten Wasser 7,00€, Kasten Apfelschorle 12,-€, und das als Privatpatient mit einem Tagessatz von > 180,-€
Ok waren die Küche, die Rezeption und auch die Therapeuten taten ihr Bestes.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Lieber 19hans42,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die von Ihnen geschilderten Sachverhalte.
So soll es natürlich ausdrücklich nicht sein. Unser Anspruch an den Aufenthalt in unserer Klinik ist ein ganz anderer.
Wir werden daher Ihre Kritikpunkte sorgfältig prüfen.

Was die Umbaumaßnahme und Renovierungsarbeiten angeht: Dass wir uns grundsätzlich in einer Umbauphase befinden, ist bekannt. Es lässt sich nur leider einige Wochen im Voraus schlecht prognostizieren, welche Arbeiten zum Zeitpunkt des geplanten Aufenthaltes gerade ausgeführt werden. Dennoch sollten Sie sich natürlich nicht in einem deratigen Umfang gestört fühlen. Das tut uns sehr leid.

Für Ihren weiteren Genesungsprozess wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Klinik im Park

Inkompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Schlechte Organisation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Inkompetent
Krankheitsbild:
Knie - Tep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anschluß-Reha nach Knie - Tep OP vom 04.02.2021 für 3 Wochen vom 11.02.21 - 04.03.21.
Schon bei der Eingangsuntersuchung ist nicht auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen worden.
Spezifische Behandlungen wurde nur nach Bitten bzw. eindringlicher Aufforderung erteilt.
Da ich unter einer sehr starken postoperativen Schwellung litt, wären Lymphdrainagen eines der dringenden Anwendungen gewesen. Leider habe ich das in 3 Wochen nur 3 mal erhalten! Begründung: Personal und Corona!!! Im Gespräch mit den Ärzten wurde immer darauf hingewiesen.
Doch das war ja nicht alles. Da ich mit einem Beugegrad von 55 in die Klinik kam,hätte man sich dieser Sache auch annehmen müssen. Doch auch das ist nicht geschehen. Motorschiene immer erst nach Aufforderung meinerseits erteilt worden. Ergebnis: Klinik verlassen mit Beugegrad von 65!!!!!!!!!
Zu dem konnte man in diesem Haus konstruktive Kritik oder kritisches Hinterfragen gar nicht vertragen.
Auf meine Nachfrage wie man trotz Besuchsverbot wg Corona die Besucherströme am Wochenende eindämmen würde, ist mir harsch geantwortet worden das man keine " Knast ähnliche Zustände" habe wolle und an die Eigenverantwortung der Patienten appeliere. Wenn ich mit dem Konzept des Hauses nicht einverstanden wäre , könnte ich am nächsten Tag meine Reha in einem anderen Haus fortsetzen!!! Und das im vollbesetzten Speisesaal!!
Ein , meines Erachtens sehr sehr schwaches und dünnhäutiges Bild der Klinikleitung.
Alles auf die sicherlich für alle schwierigen Umstände durch Corona zu schieben, ist mir eine viel zu leichte und einfache Ausflucht.
Mein Fazit: Die Therapeuten haben sich in ihrem Rahmen alle erdenkliche Mühe gegeben. Denen kann man keinen Vorwurf machen.
Aber was Organisation und Leitung der Klinik betrifft kann man nur noch den Kopf schütteln!!!!!!!!!!!
Diese Klinik ist absolut nicht zu empfehlen!!!!!!!!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Lieber Brasi04,

Danke für Ihre offenen Worte. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie derart unzufrieden mit Ihrem Aufnethalt bei uns waren. Das soll so natürlich nicht sein.
Ihre umfassende Kritik nehmen wir uns zu Herzen und werden die Punkte in einem persönlichen Gespräch mit den Verantwortlichen zu klären versuchen.
Ihnen drücken wir die Daumen für den weiteren Geneseungsprozess.

Alles Gute & beste Grüße
Ihr Team der Klinik im Park

Immer wieder gerne

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter
Kontra:
Cafeteria zu kurze Öffnungszeiten
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles bestens.War mit allem sehr zufrieden und fühlte mich sehr wohl hier.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.05.2021

Lieber Holzmichl64,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Der Aufenthalt bei uns wird hoffentlich nachhaltige Wirkung haben.
Wir wünschen jedenfalls alles Gute für den weiteren Heilungsprozess.

Liebe Grüße
Ihr Team der Klinik im Park

nicht zu empfehlen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Gesamte Klinik
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von Mitte Januar ab drei Wochen in der Klinik. Es ist unverständlich, dass zur Zeit Patienten aufgenommen werden. Der Baulärm ist unerträglich, dann wurde noch der große Aufzug umgebaut und konnte eine Woche nicht benutzt werden. Die Therapieräume finden sich überall wild verteilt im Haus, meistens im 5. Stockwerk! Keinerlei Wasseranwendungen obwohl laufend Coronatests gemacht wurden.
In anderen Kliniken in Deutschland ist das anders! Das ganze Haus befindet sich in einen maroden Zustand und sollte geschlossen und dann neu renoviert werden!
Zimmerausstattung hat seine Zeit schon lange überschritten, Matratze und Kopfkissen unmöglich und das als Patient mit Bandscheibenvorfall! Dafür befindet sich die Klinik im abkassieren ( Blechtresor, WLAN, Mineralwasser) auf einen Spitzenplatz.
Aber das allerschlimmste sind die teils einfachen ( z.B. 20 Minuten Laufband, dafür kann man besser spazieren gehen)und auch zu wenige Anwendungen! Der Arzt*in will nach Nachfrage immer noch was verschreiben, aber da scheint die Kommunikation nicht zu klappen. Habe dann doch noch die letzten drei Tage eine Rückenschulung bekommen! Man fühlt sich in der Klinik alleine gelassen und nicht betreut. Keinen festen bzw. mal denselben Ansprechpartner. Andere Patienten mit denen man gesprochen hat sehen das auch so.
Lobenswert sind zum größten Teil die Therapeuten, sehr freundliches Personal, Reinigung und besonders die Küche, allerdings alles unterbesetzt!
Fazit: zumindest zur Zeit nicht zu empfehlen, ich würde nicht nochmal meine Reha in dem Haus machen, bin sehr enttäuscht!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 12.05.2021

Lieber Heijo9,

Sie haben sich die Zeit genommen, uns Ihre Eindrücke zu schildern - dafür vielen Dank.
Dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, tut uns sehr leid.
Der Spagat zwischen Corona-konformen Maßnahmen und den Wünschen der Gäste an Therapien ist nicht leicht. Auch für uns nicht. Hier sind wir an die Zugeständnisse der für uns zuständigen Behörden gebunden.
Die durch uns veranlassten baulichen Maßnahmen sollen das Haus wieder atraktiver machen, gehen aber an der einen oder anderen Stelle auch mit gewissen Lärmbelästigungen einher. Sie dürfen sicher sein, dass wir zu jeder Zeit versuchen, jegliche damit verbundene Einschränkungen so gering wie mgöoich zu halten.

Dass Sie dennoch auch Lob für unsere Mitarbeiter in den Bereichen Therapie, Reinigung und Küche finden, freut uns. Das Kompliment geben wir gern in die Kolleginnen und Kollegen weiter.

An den anderen Punkten arbeiten wir!
Ihnen alles Gute fund wir hoffen, dass es in IHrem Genesungsprozess weiter bergauf geht.

Mit freundlichen Grüßen
vom Team der Klinik im Park

Reha vom 14.01.-11.02.21

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hygienekonzept und Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Diverse Knie OPs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meiner Reha sehr zufrieden, habe das bestmögliche Ergebnis erzielt und viele gute Ansätze mit nach Hause genommen. EIn herzliches Dankeschön dafür an das komplette Team!
Gute ärztliche Betreuung, immer ansprechbar, wenn erforderlich, Berücksichtigung eigener Wünsche/Vorstellungen, super Therapeutenteam unter der Leitung von Frau Schuckmann, tolle Ergänzung von erfahrenen, älteren, langjährig in der Klinik befindlichen Therapeuten (alle super) und jüngeren Kollegen (z.B. Herrn Egbert In der Einzeltherapie, Herrn Wolany in diversen Therapien), dadurch vielseitige Ansätze/Anregungen. Sehr umfangreiche, gute Therapien.
Super nettes Empfangsteam und Serviceteam im Speisesaal, gutes, frisch gekochtes, leckeres Essen, 3 Menüs inclusive vegetarischem Menü zur täglichen Auswahl, wer dort nichts findet, dem ist nicht zu helfen, für Großküche super gutes Essen!
Sehr gutes Hygienekonzept, 3 Tage Quarantäne zu Beginn, wöchentliche Coronatests, Maskenpflicht im kompletten Haus und bei Anwendungen, Spaziergänge nur im Park möglich, Bewegungsbad und Sauna zu meiner Zeit nicht nutzbar, was für mich nicht schlimm war, im Speisesaal maximal Zweiertische mit Trennwand .Durch das gute Hygienekonzept fühlte ich mich immer sicher und gut aufgehobenen. Das muss man in dieser Zeit erst einmal leisten !!!
ZImmer einfach, aber zweckmäßig, alle inclusive. Balkon. Renovierung läuft, aber auch derzeit sind die Zimmer aus meiner Sicht absolut ausreichend.
DIe Sauberkeit der Zimmer ist aus meiner Sicht ausreichend gut.
Fazit: Derzeit nicht die modernste Einrichtung (Renovierung läuft), was aber durch die super Therapien/Therapeuten/Ärzte/Servicekräfte/Küche mehr als ausgeglichen wird. M.E. bringt man jeden, der mit dem Willen ankommt, an seiner Situation etwas zu ändern/ verbessern, zum Ziel.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 17.05.2021

Liebe/r siggi634,

Danke!
Es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit dem medizinischen Ergebnis als auch mit dem Service vor Ort so zufrieden waren.
Und Ihr Verständnis für die Einhaltung der Corona-Maßnahmen ist auch nicht selbstverständlich. Schön, es mal wieder als positiven (Sicherheits-) Aspekt aus Sicht eines Patienten bewertet zu bekommen.

An den notwendigen Modernisierungen im Hause arbeiten wir. Ganz klar. So soll es künftig ein noch schönerer Aufenthalt für unsere Gäste werden.

Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung Ihrer Anleitungen für zuhause.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Klinik im Park

Dankbarer Rückblick

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Alt aber funktionell)
Pro:
Sehr engagiertes und fachkompetentes Team
Kontra:
Umbaulärm
Krankheitsbild:
Rückenbeschwerden durch Hüftschiefstellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Therapeuten, liebevolle Servicemitarbeiter, wunderbares und geschmackvolle Essen.
Trotz Beeinträchtigungen durch die Bauphase sehr angenehmer und erfolgreicher Aufenthalt.
Gerne wieder.
Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 17.05.2021

Liebe HeikeMo,

Sie haben sich Zeit für eine Bewertung genommen - dafür als erstes vielen Dank.
Ihr Lob für die unterschiedlichen Bereiche nehmen wir als Ansporn so weiterzumachen oder gar noch besser zu werden.

Apropos besser: Die Umbaumaßnahmen sollen natürlich dazu beitragen, dass es noch schöner wird in der Klinik im Park.

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung und bitte empfehlen Sie uns weiter.

Liebe Grüße aus Bad Sassendorf
Ihr Team der Klinik im Park

Erfolgreiche REHA

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Klasse Therapeuten/Ergotherapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente und freundliche Behandlung
Kontra:
0000
Krankheitsbild:
Schulter TEP (inverse Schulterprothese)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe im Juli 2020 in dieser REHA-Klinik 3 Wochen verbracht und war sehr zufrieden. Die ersten 2 Tage verbrachte ich in Quarantäne und wurde mit Mahlzeiten auf dem Zimmer versorgt.
Aus meiner Sicht ist eine REHA-Klinik kein Hotel und daher sollte man keine hohe Erwartungshaltung mitbringen. Den Abhol-und Bringservice habe ich genutzt und fand es super, dass zugleich mehrere Personen =3 (mit Mundschutz) befördert wurden (der Umwelt zuliebe). Die Therapeuten waren alle kompetent und zuverlässig. Manche Therapieräume sind wegen Umbaus improvisiert, da muss man schon Abstriche hinnehmen, aber wenn die Therapie passt. Was will man mehr?
Irgendwann muss eine Klinik bei laufendem Betrieb renoviert werden. Das Schwimmbad hätte ich zu Corona-Zeit eh nicht nutzen wollen.

Mein Zimmer mit Balkon war ok und wurde regelmäßig gereinigt. Die Matratze war wunderbar und das elektr. verstellbare Bett= super. Ich habe mich wohl gefühlt. Das Essen habe ich bei manchen Gerichten genossen, denn es wird hier frisch in der Küche gekocht. Große Auswahl an Brötchen und Brot, verschiedene Wurst- und Käsesorten habe ich vom Servierwagen wählen dürfen.
Die, bei einigen Bewertungen genannte „Abzocke“ kann ich nicht nachvollziehen. Zusatzleistungen übernehmen gesetzl. Krankenkassen nicht, demzufolge müsste die Klinik zubuttern. Ich habe diese Zusatzleistungen nicht in Anspruch genommen, denn Wasser kommt auch aus dem Hahn und „mein Internet“ hatte ich dabei.

Die vielen negativen Kommentare, die hier geschrieben werden, kann ich nicht nachvollziehen. Als gesetzl. Versicherte habe ich gewöhnlich keinen Kontakt zum Klinikmanagement und die Arbeit der Klinikleitung kann ich schlecht bewerten. (wofür?) Hier entsteht für mich der Eindruck, dass die Negativbewertungen im Oktober und November 2020 aus irgendeiner Unzufriedenheit eines Klinik-Mitarbeiters entstanden sind, die über Patienten transportiert werden. Es stinkt zum Himmel

Pressemeldung (12.02.2019) in Soest: Nach dem Verkauf der „Klinik am Park“ in Bad Sassendorf im letzten November gehört das alt eingesessene Haus nun zur „Medical Park“-Gruppe

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.02.2021

Liebe Pia,
vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik so positiv erlebt haben.

Im Namen des gesamten Klinik im Park Teams wünschen wir Ihnen alles Gute und dass der Reha-Effekt nachhaltig ist.

Schöne Grüße aus Bad Sassendorf
Ihr Klinik im Park Team

Objektive Bewertung der Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Organisation in allen Bereichen
Kontra:
zu wenig Aufzüge . Nur 2 Stück, davon einer veraltet.
Krankheitsbild:
Schulter OP 2 Stück im Okt. und Dez 2020 Sehnenabrisse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 8.1.21 - 26.1.2021 in der Klinik als AHB Massnahme meiner TK KK mit Begleitperson. Überrascht hat mich die strikte Einhaltung der Corona Maßnahmen. Sofort nach der Anmeldung gleich ab in die Quarantäne für 2 Tage. Während dieser Zeit bereits die erste positive Behandlung. Danach in der Therapieabteilung im 5. OG mit Aufzug. Die Therapeuten Schm... und Mora..... einfach pünktlich und Spitze. Diese beiden haben mich nach 2 Schulter OP in 18 Tagen wieder bis zu einem guten Grad bewegungsfähig gemacht. Die weiteren Therapeuten haben durch Ihr Fachwissen überzeugt. Schwachstellen waren aus meiner Sicht die interniscne Betreuung und die 1 Vortrags-veranstaltung. Allgemeinwissen wurde hier wiederholt. Die Verpflegung war angemessen und in Ordnung. Meine Bewertung nach 18 Tagen Aufenthalt
e m p f e h l e n s w e r t. Danke an das tolle Team. Die Klinik wird unter laufenden Betrieb stark saniert. Geräuschbelästigungen gab es kaum und wurde durch die am Bau eingesetzen Mitarbeiter durch absolute Höflichkeit gemildert.Das von uns bewohnte Apartement war gut möbeliert und mit viel Platz im Bad ausgestattet.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 11.02.2021

Lieber Anton42,
es hat uns sehr gefreut, dass es Ihnen nach dem Aufenthalt in unserer Klinik gesundheitlich besser geht.
Vielen Dank für das ausgesprochene Lob für unsere Therapeuten. Gerne geben wir dieses weiter.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und freuen uns, wenn Sie uns weiterempfehlen.

Sonnige Grüße aus Bad Sassendorf
Ihr Klinik im Park Team

Top Rehaklinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie hervorragend!
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüft Prothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrungen gemacht! TherapeutInnen, StationsärztInnen und -pflegerInnen top. Küche sehr gut! Zimmer ok. Sehr gutes lang erprobtes Hygienekonzept.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 20.01.2021

Liebe/r CK49,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Therapeuten, unsere Ärzte, unser Pflegepersonal und unsere Küche so gut gefallen haben. Das Lob geben wir sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

AHB Verlängerung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwimmbad
Kontra:
Organisation
Krankheitsbild:
Knieinlay Wechsel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 07.12.2020-23.12.2020 dort zur AHB Maßnahme.Ohne mich objektiv gesehen zu haben,wurde sofort ein Rehaverlängerung,ohne mein Einverständiss veranlaßt.Die Klinik wollte mich vom 07.12.2020-04.01.2021 dort behalten.Das ist für mich Versicherungsbetrug an der Rentenkasse.Damit die Klinik schön Ihre Umbaumaßnahmen und Belegungszahlen hat.Die Therapien seitens der Physio waren ok,das Essen morgens und abends wenig Abwechslungsreich.Die Zimmer sehr veraltet und Teppichboden einfach ekelhaft.Wasser für den Eigenbedarf muß selbst gezahlt werden,1 Kiste 7,80 Euro,Tresor 19 Euro auch Wlan muß selbst gezahlt werden.Man bekommt als Patient ,keine Führung durch das Haus,alles muß man selbst rausfinden.Meinerseits würde ich dort kein Aufenthalt mehr machen.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 06.01.2021

Liebe/r astinit,

zuerst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Auch Kritik ist uns ein wertvoller Hinweis und Ansporn besser zu werden und unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich zufrieden zu stellen. Dass wir das bei Ihnen nicht geschafft haben tut uns sehr leid. Wir werden Ihre Punkte an die verschiedenen Abteilungen weiterleiten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Service-Personal, Krankenschwestern und Therapeuten sehr freundlich
Kontra:
Krach durch Umbaumaßnahmen außen; veraltete Zimmer; nicht kompetente Behandlung
Krankheitsbild:
neue Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unterschiedliche medizinische Beurteilung der verschiedenen Ärzte.
Therapeuten sind unterschiedlicher Meinung über sportliche Übungen.
Unzumutbarer Lärm von 7.15 Uhr bis 16 Uhr wegen Umbauarbeiten außen am Gebäude.
Zimmer mit Teppichboden und Neonröhren; keine Verdunklungsmöglichkeit, kein Kühlschrank; Sitzgelegenheit für Hüftpatienten nicht akzeptabel,
Sauberkeit läßt zu wünschen übrig.
Zur Therapie im Bewegungsbad muß man 10 Min. vor Beginn geduscht und mit Badelatschen an den Füßen (ist man damit eigentlich versichert?) vor der Tür warten.
Patienten, die in der Orthopädischen Klinik Volmarstein in Wetter an der Ruhr eine neue Hüfte bekommen haben, sind hier nicht gern gesehen, werden in ihren Bewegungen ausgebremst und teilweise abfällig bedacht.
Überfordertes Personal an der Rezeption.
Uneinheitliche Aushänge an Rezeption und Schwesternzimmer.
Unkonsequente Verfolgung bei Nicht-Einhaltung des Besuchsverbots wegen Corona.

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MedicalPark2 am 24.11.2020

Liebe/r strusel,

zuerst möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns sehr leid, dass es im Rahmen Ihres Aufenthaltes Probleme gab und Sie somit schlechte Erfahrungen gemacht haben. Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Behandlungsergebnis rundum zufrieden sind. Aus dem Grund werden die Beschwerden an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben.

Da wir uns in einer Umbau- und Renovierungsphase befinden, können wir den Baulärm leider nicht ganz vermeiden. Wir sind bemüht, dass unsere Patientinnen und Patienten trotz des Umbaus einen angenehmen Aufenthalt haben.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Viel zu negativ bewertet

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Toller Service von vielen, sonst unterschätzten, Seiten!)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientenservice hat mir die Art der Anreise (Klinikbus) gut erklärt.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Insgesamt geht es meiner Schulter mittlerweile viel besser.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich konnte nichts negatives feststellen. Keine Probleme mit meinem Zimmer, alles in Ordnung.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Etwas in die Jahre gekommenes Haus. Es wird aber umgebaut.)
Pro:
Die Klinik bietet in verschiedenen Bereichen einen einzigartigen Service.
Kontra:
Das Haus ist baulich in einem mäßigen Zustand, soll aber umgebaut werden.
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Liebes Klinikteam,

ich möchte mich im Nachhinein für Ihre kompetente Arbeit bedanken. Ich schreibe Ihnen hier, da ich vor kurzem diese Seite gesehen habe und von den vielen negativen Bewertungen verwirrt wurde.
Mein Aufenthalt ist zwar schon über drei Monate her, trotzdem verstehe ich einige Bewertungen hier nicht. Ich habe diese Klinik einer Freundin weiterempfohlen und bin erschrocken, was hier teilweise geschrieben wird.
Meine damalige Erfahrung ähnelt der von beispielsweise "Helkenberg" und "claudia_s". Die vielen negativen Kommentare, die hier geschrieben werden, kann ich nicht nachvollziehen. Diese wirken, als versuche jemand die Klinik schlechter darzustellen, als sie ist.
Ich war mit der Unterkunft, den Therapien und dem restlichen Aufenthalt mehr als zufrieden. Einen Service wie beispielsweise den Gepäckdienst konnte ich in noch keiner Klinik in solch einer Art vorfinden und im Speisesaal musste man sich bisher auch immer das Essen wie in der Schulkantine an der Ausgabe abholen - das ist hier komplett anders. Man sollte auch keine Fünf-Sterne-Unterkunft erwarten, da solch eine von der Krankenkasse auch nicht bezahlt wird, zumindest wurde es mir so in einer anderen Klinik berichtet. Das Zimmer ist zweckmäßig, sauber und besitzt sogar einen kleinen Balkon - in meinem Fall sogar mit Blick in den Park.
Schlussendlich möchte ich mich noch einmal für den netten Service und die Gastfreundschaft bedanken. Vielen Dank an alle, die in dieser Klinik arbeiten, egal ob im Vorder- oder im Hintergrund. Ich hatte schöne drei Wochen und würde Sie auch wieder besuchen.

Danke!


Liebe Grüße
Helene H.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 10.11.2020

Liebe HeleneH68,

herzlichen Dank, dass Sie sich, auch wenn Ihr Aufenthalt bei uns schon über drei Monate her ist, die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Ihre sehr persönlichen und positiven Worte sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben.

Das Lob für unsere Kolleginnen und Kollegen geben wir sehr gerne weiter.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Klinik im Park nein Danke

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Perapeuten und Bediestete waren Super
Kontra:
Zimmer / MTT Raum /Behandlungsräüme alles nur Notdürfig
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war bereits schon mehrfach in Reha Einrichtungen aber diese war schon in einen sehr bedenklich Zustand ! das man so etwas den Patienten zumutet und dies noch von den Kassen geduldet und bezahlt wird unbegreiflich

bei Ankunft wurde man erst mal abkassiert
W Lan /Wasser /Telefon / Garage /Safe Schlüssel usw. war in anderen Reha Kliniken kostenlos
hier wurde mal richtig zugelangt

störend war auch der Permanente Bau Lärm
hierdurch wurden stellenweise Therapien unmöglich gemacht(Entspannung Therapie usw.)auch
die Erholungsvasen und Mittagruhe Wurden durch
permanenten Lärm unmöglich

Die Zimmer waren Einrichtungs technisch unter aller Sau wenn ich das mal so sagen darf
Altes Mobiliar versauter Teppichboden mehrfach
geflickte und über pinselte Tapeten Stuhl Bezug
löste sich schon auf und im Bad einen Super
Dusch Vorhang ekelig
um zum Bewegungsbad zu kommen musste man mehrere
Treppen bewältigen das es hier noch nicht zu
Unfällen gekommen ist wage ich zu bezweifeln

die Therapeuten und andere Bedienstete im Hause waren alle sehr nett Kompetent und hilfsbereit
hieran scheiterte es nicht

Die Klinikleitung sollte mal darüber nachdenken
wie man mit Personal umgeht so auf jeden Fall nicht !!! des weitern sollte man lieber die
Investitionen in die Klink Einrichtung fliesen lassen und nicht draußen Balkone mit Platten
versehen Altes Sprich Wort außen hui und innen
Pfui

Ich hoffe das dies auch die richtigen Leute lesen
und schnellstmögliche Änderungen herbei gebracht werden.

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MedicalPark2 am 04.11.2020

Lieber onkelGerd,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben.

Da sich unsere Klinik zur Zeit in einer Umbau- und Renovierungsphase befindet, können wir den Baulärm leider nicht vermeiden. Es tut uns leid, dass Ihr Reha-Aufenthalt dadurch gelitten hat. Wir sind bemüht, dass alle Patientinnen und Patienten trotz des Umbaus einen angenehmen Klinikaufenthalt haben.

Außerdem danken wir Ihnen für das Lob an unsere Therapeuten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Top Terapeuten!!! Abzocke Klinikleitung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Terapeuten
Kontra:
Sehr schlechte Klinikleitung
Krankheitsbild:
Schulter ,lendenwirbel,knie
Erfahrungsbericht:

Normalerweise würde ich hier 5 Sterne geben,aber leider hat in diesem Hause die Geschäftsführung noch nicht verstanden,das die Terapeuten ihr höchstes Gut und Kapital sind!!!.Den Personal welches mit großem Einsatz am Patienten ,deren Fachkompetenz und deren Freundlichkeiten immer bemüht ist, dem Patienten den Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten(vor allen den Terapeuten Fr.Sunko und Hr.Wolany).Die Terapeuten sind fachlich Kompent,was man von den Ärzten und der Leitung nicht im geringsten sagen kann.Nur den Terapeuten habe ich es zu verdanken das ich mich besser bewegen kann,nur die re.Schulter nicht. DA man bei der Untersuchung den Arm über die Schulter raussieht,so das es noch mehr Schmerzt und keine besserung der re.Schulter erzielt hat.Die Terapeuten,Schwestern und Serviespersonal verstehen ihren Beruf und halten das Haus am laufen ,was die Geschäftsleitung nicht versteht,daß diese die Kostbarkeiten des Hauses sind.Von der Küche habe ich mir mehr Abwechselung erwartet im Bereich Frühstück und Abendessen(nicht immer die selbe Wurst und Käse).Von den Preisen für einen Kasten Wasser7.80Euro(keine Marke),Treso 14,60Euro,Telefon 29.25(zusätzlich0,60cent pro Tag wenn man angerufen wird und 0,15 da sind und somit direkt noch mal abkassiert,aber daß W-LAN nicht im ganzen Haus funktioniert.Auch weiß ich nicht woher die Bilder der Zimmer auf der Internet-Seite derKlinik stammen.Ich habe keine Patienten kennen gelernt,die auf den neuen Zimmer waren. Die Zimmer sind abgenutzt,Möbel defkt und dreckig(was nicht an demReinigungspersonl liegt).Mir erschließt sichaus diesem Grund auch das angegebene Reinigungs- und Gesundheitskonzept der Klinik in Corona Zeiten nicht.Mein Appel an die Geschäftsleitung, bitte zerstören sie nicht das gute Klima der Terapeuten in ihren Hause. Ansonsten kann ich Bad Sassendorf und das Personal der Klinik sehr Empfehlen,nur die Klinik samt Leitung und Ärzten nicht.

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MedicalPark2 am 04.11.2020

Lieber juergen32,

danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Zudem danken wir Ihnen für das Lob an unsere Therapeuten, unser Pflegeteam und unser Servicepersonal, welches wir sehr gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeben werden.

Wir bemühen uns sehr, dass alle Patientinnen und Patienten einen angenehmen Klinikaufenthalt bei uns haben. Aus dem Grund werden wir Ihre Bewertung mit den entsprechenden Fachabteilungen bespechen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Schöne Reha in schöner Lage

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Service und die Organisation ist einzigartig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Patientenservice hat mir super geholfen, genauso die Rezeption)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Ärzte und Therapeuten haben mir geholfen, mein Ziel zu erreichen: eine Linderung meiner Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zweckmäßiges Zimmer, Umbau verspricht aber große Veränderungen)
Pro:
Super Service und tolle Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronischer Rückenschmerz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vor wenigen Wochen endete meine zweite Reha. Ich habe die Klinik im Park ausgewählt, da ich mit der ersten Rehaklinik nicht wirklich zufrieden war. Daher waren meine Erwartungen zunächst auch nicht sehr hoch. Allerdings wurde ich dann ziemlich positiv überrascht.

Empfangen wurde ich von sehr engagiertem Personal an der Rezeption. Auch meine Koffer wurden von einem Mitarbeiter auf mein Zimmer gebracht. In meiner ersten Reha musste man die Koffer selber tragen oder einen Mitarbeiter der Rezeption überzeugen, einem zu helfen. Hier geschah dies von allein. Danke noch einmal.

Das Essen im Speisesaal war relativ schlicht. Es gab nicht viel Auswahl. Eine Mitarbeiterin, die mir mein Essen serviert hatte, sagte aber, dass im Zuge großer Veränderungen und Umbauten, in Kürze auch das Angebot im Bereich des Essens verbessert werden solle.

Nun aber zum wichtigsten Teil meiner Reha: den Therapien. Die Therapeuten haben mich rundum gut unterstützt und Tipps gegeben, wie ich auch jetzt, nach meiner Reha, meine Schmerzen weiter lindern kann. Die Aufgaben, die ich von Ihnen erhalten habe, helfen mir immer noch jeden Tag. Ich bevorzuge Gruppentherapien, da ich lieber mit anderen zusammen meine Reha verbringe. Mir wurden auch viele Therapien in kleinen Gruppen verschrieben. Diese waren durch Corona stark dezimiert, das brachte aber auch ein besonderes Gefühl an Sicherheit.

Das Zimmer, dass mir für circa drei Wochen als Unterkunft zugewiesen wurde, war zwar etwas in der Zeit stehen geblieben, erfüllte aber seinen Zweck und bot eine Ausstattung, die die meiner ersten Reha übertraf. Im Zuge der Umbauarbeiten sollen aber laut Aushang auch die Patientenzimmer nacheinander renoviert werden.

Abschließend möchte ich noch einmal hervorheben, wie freundlich das Personal von Anfang an war: der Patientenservice, der sich viel Zeit für mich genommen hat, die Fahrer, die mein Gepäck getragen haben, die Rezeption, die mir alles erklärt hat, die Ärzte, Pfleger und Therapeuten.

Vielen Dank!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 29.10.2020

Liebe claudia_s,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertungen genommen haben. Darüber und natürlich auch über das von Ihnen ausgesprochene Lob freuen wir uns sehr. Das motiviert insbesondere die angesprochenen Abteilungen: den Service, den Fahrdienst, die Rezeption, das Pflegeteam, den Patientenservice, die Ärzte und die Therapeuten.

Seit kurzer Zeit haben wir unsere Speisekarte um ein weiteres drittes Menü ergänzt.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Top Therapeuten!!! Abzocke durch Klinikleitung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Sehr schlechte Klinikleitung
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da es meine erste Reha war, kann ich soweit keine Vergleiche ziehen.
Doch dem Personal gilt mein größter Dank, ganz besonders hervorheben möchte ich dabei die Therapeuten!!!
Sie halten diese Klinik am Laufen!!! Was die neue Leitung der Klinik nicht zu schätzen weiß!!!
Durch ihre Freundlichkeit und fachliche Kompetenz habe ich mich sehr wohl gefühlt!!!
Jedoch die Profitgier der Klinikleitung ist schon unfassbar! Man muss hier wirklich ein Dickes Portemonnaie mitnehmen!!! Für eine Kiste Wasser 7,80€ (keine besondere Marke), WLAN (sehr schlechter oder besser kaum Empfang) für 19,90€, der Tresor 14,60€ (da an jedem Schrank das Schloss ausgebaut wurde) finde ich schon eine Frechheit!!!
Sehr enttäuscht war ich auch von dem Zimmer, es war alt, verwohnt und die Möbel kaputt und dreckig(wobei das nicht am Reinigungspersonal liegt)! Das neue Zimmer, welches auf der Internetseite der Klinik abgebildet war, war wohl nur ein Einzelzimmer für wen oder was auch immer.
Zum guten Schluss habe ich noch die große Bitte, die positiven Bewertungen auch an das Personal weiterzugeben!!! Dieses ist ja wohl in der letzten Zeit nie geschehen!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 04.11.2020

Liebe Maja.1,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie ist uns ein wertvoller Hinweis, um allen Patientinnen und Patienten einen angenehmen und bestmöglichen Klinikaufnthalt zu ermöglichen.

Für die positiven Worte an unsere Therapeuten möchten wir Ihnen ganz herzlich danken.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Absolute Abzocke durch die Klinikleitung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Therapeuten/Personal/Mitarbeiter
Kontra:
Katastrophale Klinikleitung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das diese Klinik überhaupt am Laufen gehalten wird, ist lediglich dem Personal zu verdanken, welches mit großem Einsatz am Patienten, deren Fachkompetenz und deren Freundlichkeit immer bemüht ist dem Patienten den Aufenthalt so gut wie möglich zu gestalten (vor allem den Therapeuten). Mein persönlicher Dank gilt Frau Justus, die es nach fast acht Jahren Schmerzen geschafft hat, dass ich wenigstens kurzzeitig fast schmerzfrei war. Die Therapeuten sind fachlich kompetent, was man von den Ärzten und der Leitung nicht im geringsten sagen kann. Sein Personal bis zum Untersten so zu demotivieren und unter Druck zu setzen ist wirklich übel. Und dann noch zu denken, dass die Patienten das nicht mitbekommen, ist ganz schön ignorant. Aber gut, was will man von einer Klinikleitung die nur Profitgier hinterher eifert auch anderes erwarten. 7,80 Euro für einen Kasten Wasser (nein, das Wasser hat keine bestimmte Heilwirkung), 14.60 Euro für den Tresor, 29,25 fürs Telefon ( zusätzlich 0,60 Cent pro Tag-wenn man angerufen wird und 0,15 Cent pro Einheit, wenn man selbst telefoniert). 20 Tage W-LAN kosten 19.90 Euro(macht ja Sinn, da die meisten Patienten ja länger als 20 Tage da sind und man somit direkt nochmal abkassieren kann). Auch weiß ich nicht woher die Bilder der Zimmer auf der Internet-Seite der Klinik stammen. Ich habe keine Patienten kennengelernt, die auf den neuen Zimmern waren. Die Standardzimmer sind abgewöhnt, Möbel defekt und dreckig(was nicht an dem Reinigungspersonal liegt). Mir erschließt sich aus diesem Grund auch das angegebene Reinigungs- und Gesundheitskonzept der Klinik in Corona Zeiten nicht. Im Ganzen kann ich Bad Sassendorf und das Personal der Klinik sehr empfehlen, nur die Klinik samt Leitung und Ärzten nicht.

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MedicalPark2 am 04.11.2020

Liebe/r schenki70,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Auch für kritische Anmerkungen sind wir Ihnen dankbar, denn wir sind bemüht, dass sich alle Patientinnen und Patienten bei uns wohlfühlen. Wir geben die Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiter.

Danke, für das spezielle Lob an unsere Therapeuten.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Trotz Corona und Umbau tolle Reha

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Sehr zufrieden mit den Abläufen und dem Personal)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Netter Empfang an der Rezeption)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Rehaziel erreicht)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Patientenservice hat sich für mich viel Zeit genommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Klinik im Umbau, momentan noch nicht so toll)
Pro:
Trotz Umbau super Reha
Kontra:
Ärzte nur schwer ansprechbar
Krankheitsbild:
Knie-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich will gar nicht lang erzählen.

Ich war mit meiner Reha zufrieden. Die Ärzte haben sich zwar nicht sehr häufig blicken lassen, alle anderen Mitarbeiter haben sich aber viel Mühe gegeben.

Momentan ist die Klinik im Umbau, natürlich merkt man das. Das Team der Klinik im Park gibt sich sehr viel Mühe, den Aufenthalt trotzdem angenehm zu gestalten.

Ich war schon einmal in der Klinik, diesmal hingen aber keine Geranien auf den Balkonen. Trotzdem würde ich eine weitere Reha in dieser Klinik machen, dann hoffentlich auch mit Geranien und der angedachten neuen Therapieabteilung. ;-)

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MedicalPark2 am 27.10.2020

Liebe/r heinzm150,

herzlichen Dank, für Ihre sehr positiven Worte und Ihr Lob für die Kolleginnen und Kollegen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in der Klinik im Park so positiv erlebt haben.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden.

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Zwiegespaltene Meinung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (nur wegen der sehr guten arbeit der Therapeuten)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (es wird sich Mühe gegeben)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte kaum zu sehen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (gut das jetzt umgebaut wird)
Pro:
Therapeuten
Kontra:
ganz schlechte Geschäftsführung
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin heute aus der Klinik im Park entlassen worden. Als erstes möchte ich die tolle Arbeit der Therapeuten hervorheben. Die haben mit ihren wirklich begrenzten Mitteln alles erdenklich Versucht mir zu helfen, was auch teilweise sehr gut gelungen ist.Da ich eine Knie-Tep bekommen habe fehlte mir nur die Anwendung der Motorschiene. 2mal die Woche für jeweils 20 Minuten finde ich viel zu wenig!
Das komplette Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Mittagessen war überwiegend lecker nur beim Frühstück und Abendessen fehlte mir die Abwechslung. Die angebotenen Salate waren aber auch in den 4 Wochen fast immer die gleichen.
Nun zu meinen größten Kritikpunkten. Die neue Geschäftsführung die in dem Haus seit 4 Monaten arbeitet versucht scheinbar Zwietracht zwischen den Arbeitnehmer zu sähen. Wenn schon die Patienten es mitbekommen wie scheinbar schlecht das Verhältnis zwischen der Geschäftsführung und den Arbeitnehmern ist sollte man sich Gedanken machen denn es kann nur den Patienten gut gehen wenn es denn Arbeitnehmer gut geht ( obwohl alle Arbeitnehmer versuchen das negative vom Patienten fern zu halten). Man bekommt das Gefühl das die Geschäftsführung daran arbeitet den guten Ruf dieser Klinik zu zerstören.
Abschließend muss ich sagen das ich diese Klinik unter der Führung nicht mehr besuchen würde da ich so etwas nicht unterstützen kann. was ich wirklich bedauern muss da das Personal wie schon erwähnt gute bis sehr gute Arbeit leistet.

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MedicalPark2 am 04.11.2020

Liebe/r herby0909,

danke, für die ausführliche Bewertung.

Im Bereich des Restaurants haben wir vor ein paar Wochen einige Änderungen vorgenommen, damit wir unseren Patientinnen und Patienten noch mehr Auswahl anbieten können.

Auch für Ihre kritischen Anmerkungen sind wir Ihnen dankbar, denn daraus können wir lernen und unseren Patientinnen und Patienten einen angenehmen Klinikaufenthalt bieten.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Erfahrungsbericht

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapeuten, Klinik - sowie Service Personal
Kontra:
Gefühl, das einem nicht zugehört wird von den Ärzten
Krankheitsbild:
Hüfte Voll TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Dies war meine erste Reha. Deswegen kann ich leider keine Vergleiche anstellen. Was ich aber dazu schreiben kann ist, das ich von den Therapeuten, dem Servicepersonal sowie von dem Klinikpersonal nur gutes berichten kann. Stets freundlich , kompetent und zuvorkommend.
Von den Ärzten war , ich persönlich, nicht so begeistert.
Jetzt ist mir zu Ohren gekommen, das das versprochene weiterleiten der positiven Bewertungen an das Personal gar nicht erfolgt. Warum nicht? Wären die Therapeuten , das Klinik- Service Personal nicht so klasse, könnte man diese Einrichtung nicht zwingend weiterempfehlen.
Die Aufenthaltsräume viel zu klein und zu wenig, die Zimmer haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Die Aufzüge sind einfach unmöglich und die Situation im Speisesaal, wenn Essenszeit ist und man sein Essen holen möchte, einfach eine Katastrophe. Von Abstand halten , wegen Corona, gar keine Chance.
Wenn ich nochmal zu einer Rehabilitation muss dann gerne mit den ganzen Therapeuten und Personal aber nicht in dem Haus, auch wenn dieses jetzt umgebaut wird.

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MedicalPark2 am 04.11.2020

Liebe/r Nevi1,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer räumlichen Gestaltung nicht so einverstanden waren. Wir werden Ihre Bewertung an die entsprechende Stelle weiter geben.

Ihre positiven Rückmeldungen geben wir gerne an unser Team zurück.

Mit den besten Grüßen aus Bad Sassendorf
Ihr Medical Park Team

Unzufriedenheit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal
Kontra:
gesammte Anwendungen
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2020 war ich nach einer Knie TEP in der Klinik am Park. Da es meine siebte Reha war konnte ich viele Sachen vergleichen.Was mir persönlich nicht gefallen hat waren die Anwendungen. Keine Einzeltherapie, wenig Anwendungen mit Motorschiene. Im ganzen Haus standen 2 Motorschienen für alle Knie TEP Patienten.In den drei Wochen hatte ich 5 Anwendungen mit der Schiene für jeweils 20 Minuten bekommen. Ich habe mein Ziel 110 Grad Kniebeugung nicht erreicht. Bei sehr geschwollenem Bein und Fuß wurden mir nur 3 Lymphdrainagen geplant, trotz Anordnung vom Arzt zwei mal die Woche. Völlig schief gelaufen !!!
Für mich war es verlorene, kostbare Zeit nach der OP, abgesehen von den Kosten für die Rentenversicherung. Es wurde fast alles auf "Corona" geschoben. Das Schwimmbad war für das freies Schwimmen zu. In den anderen Kliniken war es begrenzt aber offen .In dem Trainingsraum standen zwei Ergometer, einer davon war drei Wochen defekt.
Ich habe nach der Entlassung intensive KG bekommen und innerhalb einer Woche mein Ziel erreicht.
Frage an die Küche: wie kann man 21 Tage den gleichen Salat als Beilage servieren?.

Großen Lob an den Empfang, an die Krankenschwestern , an die Therapeuten an das Hauspersonal

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MedicalPark2 am 04.11.2020

Liebe/r Tusia0808,
erst einmal recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung der Arbeit unserer Mitarbeiter und das ausgesprochene Lob. Wir geben dieses gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir bemühen uns sehr, dass unserer Patienten neben der hochqualifizierte Medizin einen möglichst angenehmen und erfolgreichen Klinikaufenthalt haben. Deshalb werde ich Ihre Bewertung bezüglich der Anwendungen umgehend mit der entsprechenden Fachabteilung besprechen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie nun Ihr Therapieziel erreicht haben und wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute und dass es es immer noch ein wenig weiter bergauf geht.

Allerbeste Grüße vom Medical Park Team

Katastrophe

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Klinikpersonal
Kontra:
Chefetage
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1 Kommentar

MedicalPark2 am 29.10.2020

Liebe/r Sy.s.,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns in der Klinik nicht gefallen hat und bedanken uns für Ihre offenen Worte.

Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Super nette, kompetente Mitarbeiter

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Geschäftsführung scheint nicht zu erkennen, welch großes Glück sie mit ihren tollen Mitarbeiter hat)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die Therapeuten sind hier alle sehr aufgeschlossen und geben auf Fragen immer freundliche und kompetente Antworten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Meine Anwendungen waren alle top und machen Spass)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Die Organisation und Aufklärung lässt sehr zu wünschen übrig, vieles muss man sich hier erkämpfen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Essen gut, Zimmer gut, die freundlichen Mitarbeiter rocken hier den Laden)
Pro:
Alle Angestellten von den Ärzten hin bis zu den Reinigungskräften
Kontra:
Die gute Arbeit der Mitarbeiter scheint bei der Geschäftsleitung nicht so recht anzukommen
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zur Zeit ist die Stimmungslage in der Klinik nicht die Beste! Da die Geschäftsleitung versucht die Therapeuten untereinander auszuspielen um den Leistungsdruck zu erhöhen. Dank der Therapeuten geht es, noch nicht, auf Kosten der Patienten! Wer hier als Patient ist, merkt sehr schnell, dass hier die Mitarbeiter den Laden am laufen halten! Alle Mitarbeiter, angefangen von der Reinigungskraft bis hin zu den Ärzten, sind sehr freundlich und kompetent!!!!
Ich kann mir nur für das Haus wünschen, dass die Geschäftsführung aufwacht, sie sollte ja eigentlich aus ihren Erfahrungen der letzten Tätigkeiten gelernt haben.

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MedicalPark2 am 27.10.2020

Lieber Herr Buschhaus,

danke für Ihre persönlichen Worte, Ihre Bewertung und Ihr Lob für die Kolleginnen und Kollegen der Klinik im Park.

Den Eindruck, den Sie von unserer Klinik gewonnen haben, bedauern wir sehr. Wir werden daher Ihre Bewertung an entsprechende Stelle weitergeben.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund.

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Erfahrungsbericht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
neue Geschäftsführung
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP LWS 2/3 3/4 Stenose
Erfahrungsbericht:

Ich sollte auf Grund meiner Bandscheiben-OP in Bad-Sassendorf wieder fit gemacht werden.
Erst ein mal ein Wort zu den Therapeuten. Alle, ohne Ausnahme, sehr kompetent und freundlich. Ich bitte das den Therapeuten mal weiterzugeben, da das wohl in dieser Klinik unter neuer Führung nicht üblich ist.
Nun zu den Ärzten. Einen Neurochirurgen habe ich die 21 Tage nicht gesehen. Ich frage mich, warum mein Orthopäde mir gesagt hat, das mir nur ein Neurochirurg helfen kann. Gibt es dort wohl nicht. Also kam ich an einen Orthopäden. Na, ja .Außer das meine Medikamente geändert werden sollten haben die 21 Tage nichts gebracht, die in dieser Klinik wohl auch wahllos verteilt werden. Der eine 17 Tage, der nächste 18,21 und 24 Tage waren auch noch im Angebot. Medikamente bitte alle selber mitbringen. Ist jetzt wohl in diesem Haus üblich. Das Tägliche Wasser kostet 7,80 Euro pro Kasten, und die Preise in der Cafeteria, Tasse Kaffee 2,44 Euro, bitte dickes Portemonnaie mitbringen. Nun zu uns Rauchern. Dieses Haus sollte als Nichtraucherhaus angepriesen werden, da wir Raucher von einer Ecke in die andere geschoben wurden, Um Ausreden ist die neue Klinikführung wohl nicht verlegen. Jetzt war es das Baugerüst das auf uns Raucher fallen könnte, auf andere Patienten nicht.......

Ich war sehr enttäuscht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Durch das Medikament Eliquis waren meine Leberwerte weit über ein normales Maß gestiegen. Alle Schmerzmittel hat man gestrichen, aber das ursächliche Medikemen wurde nicht abgesetzt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Freundliches und hilfsbereites Personal . Therapeuten waren gut. Besonders Frau Gothe und Frau Bremser !!!
Kontra:
Die ärztliche Betreuung war für mich nicht befriedigend. (falsche Medikation )
Krankheitsbild:
Hüft OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ganze Unheil begann mit der Anreise von der Othopädischen Klinik in Wetter-Volmarstein zur Kurklinik am Park in Bad Sassendorf. Die Entfernung betrug 60 km. Der Kleintransporter der Klinik am Park brauchte für diese Entfernung drei Stunden, weil noch 3 weitere Patienten "eingesammelt" wurden, deren Wohnorte bzw. Kliniken weit auseinander lagen. In dem Wagen saß man so eng, dass man sich kaum rühren konnte. Corona lässt grüßen !!! Bei Ankunft in der Reha-Klinik war ich, eine Woche nach meiner Hüft-OP,am Ende meiner Kräfte.
Im Badezimmer war nach meiner Ankunft KEINE Seife vorhanden, so dass ich nach drei Stunden Fahrzeit warten musste, bis mir mein Koffer mit meiner Seife gebracht wurde.
Waschhandschuhe wurden auf Nachfrage erst einmal zum Kauf angeboten. Erst nach ausdrücklicher Nachfrage bekam ich dann zwei Stück kostenlos zur Verfügung gestellt.
In dieser Klinik wird an allen Ecken und Enden auf Kosten der Patienten gespart.
Das Essen ist sehr einfach und die Auswahl mehr als spärlich.
Besonders bemerken möchte ich, dass für alles Mögliche unangemessen viel Geld gezahlt werden musste. Für's Bademantel waschen Euro 5,-- oder für 1 Kiste No Name Wasser Euro 7,80. Auch in der Klinik Cafeteria herrschen völlig überzogene Preise.
Kosten für WLAN 18 Tage € 19,50 oder € 0,60 pro Tag für eine Uralt-Telefonanlage. Gespräche würden pro Einheit zusätzlich berechnet.
Fazit: Ein großes Portemonnaie mitnehmen -oder besser- für's nächst Mal eine andere Klinik suchen.

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MedicalPark2 am 06.10.2020

Liebe Margret73,

erstmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Die offenen und kritischen Worte wissen wir sehr zu schätzen. Wir werden diese an unser Qualitätsmanagement weitergeben, damit Prozesse für die Zukunft optimiert werden können und sich alle Patientinnen und Patienten bei uns wohlfühlen.

Es freut uns dennoch sehr, dass Ihnen die Arbeit unserer Therapeuten besonders gefallen hat. Wir geben das Lob gerne weiter.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der Klinik im Park

Super klinik.

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr zu empfehlen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr nette Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (trotz corona alles gut geregelt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr schönes Zimmer)
Pro:
Therapie und Behandlung sehr gut
Kontra:
wenig halter für gehhilfen. Aufzug zu klein
Krankheitsbild:
Neues kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin noch bis zum 26.September 2020 in diesem Haus. Ich kann nur gutes schildern. Die Therapie die Therapeuten alle Mitarbeiter sind super nett und sehr hilfsbereit. Trotz corona ist alles gut geregelt. Hatte ein tolles Zimmer mit balkon. Das essen ist hervorragend. Leider werden durch corona wenig Freizeitaktivitäten angeboten. Ich würde jederzeit wiederkommen.

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MedicalPark2 am 30.09.2020

Liebe Frau Helkenberg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in der Klinik im Park so positiv erlebt haben.

Herzlichen dank auch für das Kompliment an unsere Therapeuten, welches wir gerne an die Abteilung weiterleiten.

Für eine weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.


Ihr Team der Klinik im Park

Wo bleibt der Mensch

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
therapeuten ,Putzfrauen .küchenpersonal und Repzeption immer Freundlich und helfen wo es geht
Kontra:
eine Ärztin meint immer an den Türen zu horchen und platzt einfach ins zimmer.
Krankheitsbild:
Schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist nicht gebaut für den Zweck schlecht bewegliche Patienten zu therapieren. Der Bau ist fast 50 Jahre alt. Wurde zwar immer mal wieder renoviert, aber er passt einfach nicht mehr in die Zeit. Viel zu wenige Aufzüge. Teils öfter Mal defekt, weit auseinander liegende Räumlichkeiten.Die Ärzte sieht mann nur bei der Aufnahne eine Visiete und Abschlußgespräch.Therapeuten geben sich alle mühe und das Personal immer hilfsberei.Cafeterier ist total überteuert.Die sitzplätze für Rauncher und nicht Raucher sind auf einem Packdek untergebracht wo normalerweise Autos Paken.Ich würde die Klinik nicht noch einmal in anspruch nehmen da ich das gefühl hatte nicht ernstgenommen zu werden.Pivatsverhre ist leider auch nicht gegeben da stendig jemand ins zimmer kommt es wird zwar geklopft aber dan ist die tür schon offen keine möglichkeit sich die Maske aufzusetzen

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MedicalPark2 am 31.08.2020

Liebe/r kteufel,

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Konstruktives Feedback hilft uns sehr, denn wir sind stets bemüht, unsere Prozesse zu optimieren.

Es freut uns, dass Ihnen die Arbeit, des Therapeuten-Teams, der Reinigungskräfte, des Service- und Küchenpersonals und der Rezeptionsdamen gefallen hat. Wir geben Ihr Lob gerne an die Abteilungen weiter.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Nicht noch einmal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Mit der Sparpolitik vergrault man die Patienten)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Fand ja keine wirkliche Untersuchung statt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Am Empfang waren die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zweckmäßig)
Pro:
Servicemitarbeiter, Empfang, einige super Therapeuten
Kontra:
Mangelnde Intimsphäre, schlechte Kommunikation, Essen, Betten, keine Freizeitgestaltung
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenschäden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem in dieser Klinik für 4 Wochen zur Reha.
Das Einchecken verlief schnell und reibungslos. Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Es folgte ein kurzes Gespräch mit dem Stationsarzt und der obligatorische Coronatest.
Am nächsten Abend lag das Testergebniss vor und ich durfte wieder unter Menschen.
Da Wochenende war, passierte erst einmal nichts und so konnte ich ein wenig den nahegelegenen Kurpark erkunden, der wirklich sehr schön ist.
Montags folgte dann eine knappe Eingangsuntersuchung und dann bekam ich auch meinen Therapieplan und konnte endlich durchstarten.
Leider gab es viel zu wenig Einzeltherapien und das meiste wurde in Gruppen abgehalten.
In den Gruppen waren die Patienten wild durch gewürfelt, so dass die Therapeuten nicht auf jeden Patienten individuell eingehen konnten.
Auch wurde generell nicht viel mit den Patienten abgestimmt.
Es folgte dann auch am Ende wieder keine wirkliche Abschlussuntersuchung.
Und die Kommunikation zwischen den Ärzten untereinander wie auch mit den Therapeuten war eher dürftig.
Ferner wurde auf die persönliche Intimsphäre keine Rücksicht genommen, denn alle Nase lang stand jemand im Zimmer, so dass man nicht mal die Zeit hatte sich die Maske aufzusetzen.
Die Mitarbeiter im Service und auch das Reinigungspersonal waren sehr freundlich.
Leider war das Essen sehr eintönig und wirklich Auswahl gab es auch nicht.
Als Gemüsebeilage gab es fast täglich Möhren. Die Sparpolitik war am Essen definitiv erkennbar.
Die Preise in der Cafeteria waren teilweise recht unverschämt,für einen,*Eiskaffee* fast 5 Euro zu verlangen ist echt heftig.
Freizeitangebote waren auch Mangelware.
Das Schwimmbad und die Geräte im Mtt durften in der Freizeit nicht benutzt werden. In einer anderen Klinik im Ort war das anders geregelt.
Ich habe mich dort als Patient nicht wohlgefühlt und werde in dieser Klinik keine weitere Reha macgen

1 Kommentar

MedicalPark2 am 31.08.2020

Liebe/r Tears040276,

zuerst möchten wir Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es ist sehr bedauerlich, dass es bei den Abläufen im Rahmen Ihres Aufenthaltes Probleme gab. Wir werden die von Ihnen geschilderten Punkte aufgreifen und sicherstellen, dass die Abläufe weiter optimiert werden. Denn es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden sind.

Für das Lob an das Therapeuten-Team, das Servicepersonal und das Rezeptionspersonal danken wir Ihnen herzlich. Das motiviert und freut uns sehr.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute.

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Veraltete Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Therapeuten teilweise sehr engagiert
Kontra:
Zustand der Klinik
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist nicht gebaut für den Zweck schlecht bewegliche Patienten zu therapieren. Der Bau ist fast 50 Jahre alt. Wurde zwar immer mal wieder renoviert, aber er passt einfach nicht mehr in die Zeit. Viel zu wenige Aufzüge. Teils öfter Mal defekt, weit auseinander liegende Räumlichkeiten. Veraltete Ausstattung. Die Zimmer und Betten entsprechen 80er Jahre Standard. Die Hygiene auf Grund von Corona machen alles noch viel schlimmer. (2 Tage Quarantäne auf dem Zimmer bei der Anreise trotz Covid Negativ Testung). Ich kann nur jedem dringend abraten eine Reha in dieser Klinik zu machen.

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MedicalPark2 am 31.08.2020

Lieber Joe11,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns durch die beschriebenen Umstände gelitten hat.

Unter anderem das Problem rund um die Aufzüge wird im Zuge des bevorstehenden Umbaus behoben, da wir sehr bestrebt sind, allen Patientinnen und Patienten eine optimale Reha anzubieten.

Wir wünschen Ihnen für Ihre Zukunft alles Gute.

Ihr Team der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Sehr gut geführte Kurklinik trotz Corona

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Therapeuten, schönes Zimmer, gute Versorgung
Kontra:
Nein
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich 3 Wochen, Beginn Ende Mai in der Kurklinik und fühlte mich sehr wohl.
Schönes Zimmer, bequemes Bett, sehr gute Therapeuten,das Essen war schmackhaft und die Servicekräfte immer freundlich und bemüht, auch bei Sonderwünschen.
Mit gutem Gewissen kann ich die Klinik am Park weiterempfehlen.
Ich habe mich sehr gut erholt u mein gesetztes Ziel erreicht.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 14.07.2020

Liebe/r Schnell 53,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut "aufgehoben" fühlten und dass Sie uns weiterempfehlen möchten.
Im Namen des Klinik im Park Teams wünschen wir Ihnen ales Gute und dass es immer noch ein wenig weiter bergauf geht!

Allerbeste Grüße vom Klinik-im-Park-Team

Zufriedenheit

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wer fragt, bekommt auch Antworten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Tägliche Anwendungen waren i.O.
Kontra:
Gehhilfenhalte auf den Zimmern fehlen.
Krankheitsbild:
Neues Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit meinen Ü75 war ich das erstmalig in einer REHA-Klinik und dementsprechend auf alles Positive und Negative gefasst.
Wer solch einem "Gang" erstmalig macht wird vermutlich, genau so wie ich, überrascht sein, wieviel Personen man da auf einmal mit Gehhilfen sieht.
Nach ein paar Tagen "Einarbeitungszeit" hatte ich für mich zumindest so gut wie alles im Griff und war am Ende meiner REHA-Zeit zufrieden.
Kontakte konnte man, musste man aber nicht schließen. Hier und da ein nettes Gespräch mit Tischnachbarn mit den üblichen Floskeln war für mich "ausreichend".
Die täglichen Anwendungen waren für so manch anwesenden Patienten eine Qual, denn die vorhandenen Schmerzen waren sehr unterschiedlicher Natur. Ich befand mich in dieser Situation auf der "glücklichen Seite", Schmerzen waren mehr als "nur verträglich", was dazu führte, dass ich zum "offiziellen Teil" mit und im privaten Teil ohne Gehhilfen durch die Klinik marschierte.
Zum Leidwesen des Chefarztes, was er mir auch bei seiner (einzigen) Fisite klar zu verstehen gab.
Hier im einzelnen zu jeder Abteilung "Stellung" zu nehmen erübrigt sich, zumindest für mich, denn ich war von A bis Z zufrieden.
Fachberatung, Anwendungen, Personal, Verpflegung, Sauberkeit, ja selbst die nähere Umgebung ließ nichts zu wünschen übrig.
Es mag natürlich andere "Kunden" geben, die so etwas anders sehen.Ich zumindest war zufrieden.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 14.07.2020

Liebe/r HoBre1,
Ihre lieben Worte sind ein Ansporn für unsere tägliche Arbeit. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns immer wieder, wenn wir unseren Patienten eine "zweite Heimat" geben können und sie sich in unserem Hause wohlfühlen.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.

Schöne Grüße aus der Klinik im Park in Bad Sassendorf

Tolle Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Das gesamte Personal, Sauberkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Rehaklinik!
Man wird dort sofort freundlich vom Personal der Rezeption in Empfang genommen! Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht einem zu helfen! Die perfekte Anlaufstelle!
Ich habe mich sehr gut auf Station 1 aufgehoben gefühlt! Mit einem sehr netten Pfleger, aber auch die anderen Schwestern/Ärzte/ Pflegepersonal waren alle sehr freundlich!
Man kann hier echt alle loben!
Das Küchenpersonal ist sehr aufmerksam, hilfsbereit und immer freundlich!
Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet (ich hatte ein neueres, renoviertes Zimmer) und sauber! Die Handtücher werden mehrfach in der Woche gewechselt! Und wenn einem mal kalt ist, liegt eine zusätzliche Kuscheldecke parat!

Aber mein größter Dank geht an die Therpeuten hier! Es ist ein sehr gutes, gemischtes Team aus jungen und älteren Leute!
Alle sind hochmotiviert und machen einen tollen Job!
Ich bin hier frisch operiert mit einem Knie-Tep angekommen und hätte nie gedacht, dass ich in den 3 Wochen solche Fortschritte gemacht hätte!

Abschließend ist noch zu erwähnen, dass ich in der „Corona Krisenzeit“ hier zur Reha war!
Die Klinik hat in meinen Augen guten Vorkehrungen getroffen (Essen im Speisesaal in 2 Gruppen, damit nicht mehr als 2 Leute zusammen am Tisch sitzen, auf den Abstand wurde geachtet, es gab ausreichend Handdesinfektion, die Anzahl der Teilnehmer bei Gruppentherapien und Vorträgen wurde verringert, damit genügend Abstand gegeben war, die Freizeitaktivitäten wurden eingestellt)
Ich würde jederzeit sofort wieder hin kommen!
Vielen Dank für alles!

1 Kommentar

MedicalPark2 am 14.07.2020

Liebe/r Sparky 87,
vielen Dank für die so ausführliche Bewertung unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hause so gut gefallen hat und werden Ihre positiven Worte und Ihre tolle Bewertung an unsere Mitarbeiter*innen weitergeben.
Im Namen des Klinik im Park Teams wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit den besten Grüßen aus Bad Sassendorf Ihre Klinik im Park

Empfehlenswerte REHA-Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
REHA nach Hüftoperation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Behandlung durch Ärzte/Psychotherapeuten u.ä.
Sehr freundliches Personal
Sehr schöne Lage direkt am Park
anstehende Renovierungs-/Umbaumassnahmen werden den guten Gesamteindruck sicherlich noch weiter verbessern

1 Kommentar

MedicalPark2 am 14.07.2020

Liebe/r "PFLUGWEG"
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und werden dieses in unserem Hause weitergeben.
Wir wünschen Ihnen für Ihre weitere Genesung alles Gute.
Ihr Klinik im Park Team

Das Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
fehlende Gehstützenhalter im Zimmer
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner AHB in der Klinik sehr zufrieden.
Die Therapeuten und Ärzte waren kompetent und freundlich. Insgesamt schätzte ich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals sehr. Das bezieht das pflegerische Personal, die Putzhilfen und die Servicekräfte im Speisesaal mit ein.
Das Essen ist frisch zubereitet und sehr schmackhaft. Die nahe Lage zum Park und zum Zentrum fand ich sehr gut. Wenn man zu wärmeren Jahreszeiten in Bad Sassendorf ist, ist es sicherlich schön, die Außengastronomie genießen zu können.
Das Zimmer fand ich freundlich und hell mit dem schönen Balkon.
Vermisst habe ich in den ersten Tagen Halter für Gehstützen. Man ist mit den Schmerzen zuerst ziemlich eingeschränkt und soll sich ja nicht über 90 Grad bücken. Als mir das 4. Mal die Gehhilfe im Bad auf den Boden gefallen ist bin ich doch, wider besseren Wissens, mit nur einer Gehhilfe gelaufen, um die Greifzange zu holen. Nach einer Woche hat man sich arrangiert. In den ersten Tagen war ich deswegen manchmal verzweifelt.
Da die Klinik relativ klein ist, findet man sich sehr schnell überall zurecht und die Wege sind gut zu schaffen. Das habe ich schon deutlich anders erlebt.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 02.03.2020

Liebe Lea123,

Ihre positive Rückmeldung geben wir gerne in unser Team zurück, denn diese Worte sind unser Ansporn für unsere tägliche Arbeit. Insbesondere die lobenden Worte über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Kolleginnen und Kollegen aus allen Abteilungen freut uns sehr. Wir bedanken uns über Ihren Hinweis hinsichtlich der Gehstützenhalter - dies nehmen wir gern in unseren Qualitätszirkel mit auf.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.
Ihr Team der Klinik im Park

Erfolgreicher Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Eine Renovierung wär notwendig)
Pro:
Kompetente Ärzte und Therapeuten, freundliches Personal, Lage zum Park
Kontra:
Cafeteria, Aufenthaltsräume
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war alles in allem sehr zufrieden mit meiner AHB in dieser Klinik, die direkten Zugang zum Kurpark hat.
Mein Zimmer war ausreichend groß, das Bett überraschend bequem.
Die Küche ist wirklich empfehlenswert, leckeres Essen liebevoll angerichtet, das Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit.
Das gleiche gilt für das Pflegepersonal.
Meine Ärztin war sehr verständnisvoll, aufmerksam und bemüht mich individuell zu beraten, ist auf Eigenheiten eingegangen und hat meinen Therapieplan immer wieder angepasst.
Besonders hervorzuheben sind die Therapeuten und ihre Arbeit. Sie haben mir sehr gehölfen, z.B. meine anfänglichen Probleme zu meistern und dann wirklich Fortschritte zu machen.
Was mir nicht so gefallen hat waren die Aufenthaltsräume, vor allem die Cafeteria, sie hat leider den Charme eines Warteraums und ist auch recht klein für so viele Menschen.Aber es wurde gesagt, dass sie demnächst umgebaut oder renoviert werden soll, so wie das ganze Haus.
Mir fehlte halt ein gemütlicher Aufenthaltsraum.
Über die Aufzugsituation ist schon so viel berichtet worden, das überspring ich mal.
Wichtiger sind natürlich Therapie und wenn nötig Pflege, und da war ich sehr zufrieden.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 21.01.2020

Liebe/r Frau/Herr Patara,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine solch ausführliche Bewertung genommen haben. Darüber und über das Lob freuen wir uns sehr. Das motiviert insbesondere die angesprochenen Abteilungen: der ärztliche Dienst, die Pflege, die Therapeuten und Küche & Service.

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie uns in Ihrem Familien- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Klinik im Park Team

Kompetente Physios und Ärzte

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019 Nov.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Einfühlsam)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gute Beratung für die Zeit danach)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich aus meiner Sicht die gesamte Belegschaft sehr gut
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Fußheberparese,LW4/5/ Coxarthrose /Nackenwirbel, ISG
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum drittenmal in der Klinik und zwar wie bisher auf Station 4 vom 4.11.-27.11.19
Es war wie schon gewohnt:freundlich und kompetent .ALLE Mitarbeiter , einschließlich der netten Damen im Speisesal , schaffen eine Wohlfühlatmosphäre .Ärzte und Physiotherapeuten gehen auf den Patienten ein . Das Durchschnittsalter aller Patienten spielt überhaupt keine Rolle , denn das ist wirklich irrelevant , wenn man sich bemüht gesund zu werden und die Reha als sieht, was sie sein soll,nämlich Hilfe bei der Genesung und kein Urlaub .
Das ständige Genörgel mancher Mitpatienten über die Langsamkeit des Aufzugs oder über das Durchschnittsalter ist geradezu lächerlich und hat mit der Qualität der Klinik überhaupt nichts zu tun.
Ich kann die Klinik mit ihren Mitarbeitern von ganzem Herzen empfehlen und würde jederzeit unbedingt wieder dorthin wollen .

1 Kommentar

MedicalPark2 am 09.12.2019

Lieber Volker2222,

herzlichen Dank für Ihre sehr persönlichen und positiven Worte, Ihre weitere tolle Bewertung nach dem 11.06.2018 und Ihr Lob für die Kolleginnen und Kollegen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in der Klinik im Park in Bad Sassendorf so positiv erlebt haben.

Ihre positiven Rückmeldungen geben wir gerne in unser Team zurück, denn diese Worte sind unser neuer Ansporn für unsere tägliche Arbeit.

Im Namen des gesamten Klinik im Park Teams wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute.

NICHT Brauchbar

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 08/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Verwaltung Gut /Zuviel Therapie -Plan Änderungen (24mal))
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (nix für große Patienten im ganzen Haus)
Pro:
Küche und Service war ok
Kontra:
Ärzte sehr Schwierig (sprach Probleme)
Krankheitsbild:
Hüfte- TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe ein Hüft-TEP bekommen .
War 22 Tage zur Reha in der klinik am Park.
In 22 Tagen habe ich 19 Stunden Therapie bekommen ,mit allen Gruppen-Beratungen Therapie !!!

ich habe die Ärzte ständig angesprochen ,das ich bitte mehr Anwendungen hätte,
dann tat sich auch was:an dem Tag eine Anwendung mehr ,den Rest der Woche zwei weniger !!!
Das war gar nix !!!
Nie wieder Klinik am Park.

1 Kommentar

MedicalPark2 am 09.12.2019

Liebe/r PACKARDbell,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Auch für kritische Anmerkungen sind wir dankbar, denn wir sind sehr bestrebt, dass sich alle Patienten rundum wohlfühlen. Wir möchten daraus lernen und es zukünftig besser machen.

Herzlichen Grüße
Das Team der Klinik im Park aus Bad Sassendorf

Sehr empfehlenswerte Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Starke Rückenprobleme, ohne Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für 4 Wochen in dieser Klinik, wo ich mich von Anfang an wohl gefühlt habe.Ich kann nur Positives sagen. Die Ärzte, die Therapeuten, das gesamte Personal war sehr freundlich. Das Zimmer und die Verpflegung waren auch sehr gut. Ich werde die Klinik weiter empfehlen. Sehr positiv ist natürlich auch, dass mir die ganzen Anwendungen sehr geholfen haben.

Immer wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Mai/Jun 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (was gibt es mehr als sehr zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (dito)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (dito)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ging schnell und freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich hatte alles was ich brauchte)
Pro:
Stationsarzt mit Schwesternteam , Therapeuten/Küche
Kontra:
Auf "gut "deutsch : jibbet nich
Krankheitsbild:
Fußheberparese re./Lumbalgie re./Spondyarthrose mit Recessusstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zum zweitenmal nach Dez.15 in der Klinik am Park gewesen und zwar Station 4 .Genauso begeistert wie beim erstenmal.Kompetente ,sehr freundliche Mitarbeiter/innen,dazu ein einfühlsamer Stationsarzt . . . da gab es nichts zu klagen .Abholung durch die Klinik mit ruhigen,freundlichen Fahrern,dann der nette Empfang ,die interessierten Therapeuten (männl. wie weibl.) Verwaltung sachlich und freundlich . Dann aber : der Küchenchef und sein team, einschließlich der zuvorkommenden Damen im Speisesaal . . . genauso gut wie beim erstenmal 1 A mit Sternchen !!! Ich war glücklich wieder in dieser Klinik gewesen zu sein und würde jedem Betroffenen, der wegen Bandscheiben oder künstlicher Hüfte oder Knie empfehlen dort Patient zu werden.

würde ich nie wieder auswählen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegepersonal Station; Therapeuten;
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Anschluß-Reha Knie-Tep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

in die Jahre gekommene Klinik; mangelnde Sauberkeit;
Nutzung der Motorschiene ohne vorherige
Reinigung;
MTT nur sehr kleiner Raum mit wenig Geräten; Gruppentherapie mit sehr unterschiedlichen Patienten (z.B. Knie mit Voll- und Teilbelastung);

Einzeltherapie war jedoch ok;
ständiger "Stau" an den beiden Aufzügen; ausgezeichnete und persönliche Betreuung durch das Stations-Pflegepersonal;

3-wöchige Rehamaßnahme

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Atmosphäre im Haus und bei den Anwendungen, super Essen
Kontra:
Hellhörigkeit der Zimmer
Krankheitsbild:
Wirbelsäulenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit der Klinik war ich sehr zufrieden. Wenn auch die Zimmer für mich etwas zu geräuschübertragend waren wurde dieses mit allem anderen wie Anwendungen, Essen, Freundlichkeit der MitarbeiterInnen allgemein und der ärztlichen Betreuung im Haus wieder ausgeglichen. Noch jetzt, obwohl ich fast 3 Wochen wieder zu Hause bin, denke ich gerne an diese Zeit zurück. Zu den Essenszeiten daheim vermisse ich ebenfalls die guten Mahlzeiten aus der Küche und das Miteinander in der Klinik. Ich fühlte mich während der 3 Wochen gut aufgehoben und freue mich nach wie vor, dass ich diese Zeit in der Klinik erleben durfte.

Bericht über meine Erfahrung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mit allem serh zufrieden
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftgelenk-Op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist nur weiter zu empfehlen.
Einwandfreie und immer gepflegte und saubere Zimmer
Ärzte, Therapeuten und Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich.
Sehr gute Küche und hilfsbereite Damen im Speisesaal.
Rundum ein gut geführtes Haus.

Auch mit älteren Patienten kann man Spaß haben... ;-)

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Die sportlichen Übungen werden einem in Papierform mitgegeben.)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Das gesamte Klinik-Team ist sehr bemüht mit jedem Patienten.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Man war immer auf dem neuesten Stand der Termine.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nach und nach werden die Zimmer nun renoviert.)
Pro:
Zimmer, Mittagessen, Therapien
Kontra:
Fahrstühle, Gepäckwagen, Freizeitangebote
Krankheitsbild:
OP LWS 4/5 mit Versteifung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik am Park liegt nicht weit von der Einkaufspassage entfernt. Die Patientenzimmer mit Balkon sind hell & sauber. Die beiden Fahrstühle sind die Katastrophe, sowie nur 2 Gepäckwagen für die ganze Klinik vorhanden sind. Das Mittagessen (12:00 Uhr)ist sehr lecker und vielseitig. Frühstück (ab 7:15 Uhr) & Abendbrot (ab 17:15 Uhr) ist in Buffetform. Die Wegweiser in der ganzen Klinik sind gut ausgeschildert. Mir fehlte es in meinem Zimmer an Steckdosen & Ablagemöglichkeiten. Auf jeder Station gibt es ein Arzt- & ein Schwesternzimmer. Es werden verschiedene Sachen in der Freizeit angeboten, wie z. B.: Bingo, Musikabende, Perlenschmuck herstellen, Gottesdienste usw. Natürlich war in meinem Alter, gerade Ü40 zu meiner Zeit keiner da, aber auch mit älteren Menschen kann man Spaß haben !!!

Reines Altenheim Durchschnitt 70-75 Nicht zu empfehlen.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: April 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Küche und Therapeuten waren gut.
Kontra:
Ärzte sind Kritik Resistent.
Krankheitsbild:
Lumbalgie bds. LWS 4/5 SWK1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde zur Schmerz und Bandscheiben Rehabilitation in dieser Klinik geschickt. Bei der Aufnahmeuntersuchung wurden ich schon stutzig, es wurden keine Bilder und Berichte vom MRT angeschaut und auch später nicht. So war aus meiner Sicht auch keine genaue Diagnostik möglich, was schließlich zu falschen Therapien Anwendungen führte. Diese wiederum verursachten größere Schmerzen bis zu Taubheitsgefühle in meinem Li. Bein. Am Ende bei der Entlassungsuntersuchung kam ich mich richtig Verarscht vor. Laut Chefarzt wird es bei mir eine langwierige Angelegenheit, sie dürfen keine Über Kopf und schwere Hebearbeiten ausführen waren seine Worte. Aber laut Entlassungsbericht wurde ich als voll Arbeitsfähig entlassen. Und es wurde einer Reha-Nachsorge-Maßnahme-IRENA angeleitet.

Guter Aufenthalt

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anschlussheilbehandlung nach KnieOP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich komme aktuell aus einer 3-wöchigen Anschlussheilbehandlung, nach einer Operation für ein neues Knie.
Ich kann mich nur lobend über den Aufenthalt ausdrücken. Eine perfekte Organisation, gut ausgebildete Therapeuten, gute Küche und.....gute ärtzliche Betreuung. Ich habe täglich Fortschritte feststellen können.....ich würde immer wieder zur stationären Anschlussheilbehandlung in die Klinik am Park in Bad Sassendorf gehen. Hervorheben möchte ich noch dass ich ausnahmlos von freundlichem Personal umgeben war.

Einfach gut!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Krankheitsbild:
Hueft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte das Glück, meinen Reha-Aufenthalt in dieser Klinik verbringen zu dürfen.
Die Ausstattung, die Lage der Klinik, sowie die Zimmer -jedes mit Balkon- sind sehr schön und machen eher einen Urlaubseindruck, als den einer Klinik.
Begeistert war ich von den Therapeuten, die alle sehr kompetent und überaus freundlich waren. Sie sind alle mit Freude bei der Sache und haben mir sehr einfühlsam wieder "auf die Beine" geholfen. Der Therapieplan hätte etwas umfangreicher sein können.
Das Essen war sehr abwechslungsreich, immer schmackhaft, reichhaltig und gut. Das Personal im Servicebereich immer freundlich und hilfsbereit.
Die Räumlichkeiten sauber und appetitlich dekoriert.
Eine Atmosphäre zum Wohlfühlen!!
Ein durchaus gelungener Reha-Aufenthalt, der mir physisch und psychisch
sehr geholfen hat!

Reha für Menschen die willens sind Hilfe anzunehmen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Küche - ein Highlight obendrauf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Verhaltensmaßregeln für daheim)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Physiotherapeuten und Stationspflegekräfte
Kontra:
Krankheitsbild:
Koxarthrose Hüfte rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum erstenmal in einer Reha-klinik vom 4.12.-23.12.15 und war sehr angetan von der Freundlichkeit des gesamten Personals , egal in welchem Bereich,angefangen vom Fahrdienst ( abolen und bringen ) ,der Rezeptionsdamen, den Physiotherapeuten , den Stationsschwestern- und pflegern , der Stationsärztin und dem Ober-und Chefarzt und den Damen der Verwaltung. Die Küche war 1 a mit Sternchen und auch das Personal im Speisesaal immer freundlich und hilfsbereit .
Ich kann weder klagen über Anwendungen seitens der Physiotherapeuten, noch über mangelnde Zuwendung von Stationsärztin oder Pflegepersonal , es war absolut zufriedenstellend . Die Krankheiten der Patienten ( Arthrose in Hüfte oder Knie, dazu Herzprobleme ) beinhalten nunmal zwangsläufig ein gewisses Alter, sich aber darüber auszulassen der Durchschnitt der Patienten sei 75 und älter und deshalb sei die Klinik ein Vorgriff auf's Altersheim ist schon ziemlich abwegig und hat nichts mit der ausgezeichneten Qualität dieser schön gelegenen Klinik zu tun .
Ich kann diese Klinik nur sehr empfehlen und bin im Nachhinein froh, ausgerechnet dort Patient gewesen zu sein .

1 Kommentar

schlumpfine57 am 07.02.2016

Hallo,

ich würde gerne wissen,wie die Zimmer in der Realität aussehen?
Es gibt Bilder auf der HP...aber viele verschiedene und wie ist man als Kassenpatient untergebracht?
Gruß Schlumpfine

Erholsam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Pflegepersonal top Stationsarzt flop)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Frische Küche
Kontra:
Sehr hohes Durchschnitt Alter
Krankheitsbild:
PanGonArthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht erschrecken. ..Sehr hohes Durchschnitt Alter der Patienten. Jüngere Patienten sollten sich von Beginn der Reha darum kümmern, dass der Therapie Plan sinnvoll gefüllt ist. Ausruhen kann man sich ja Zuhause. 3 Wochen sind schnell um.
Sehr nettes Personal vor allem an der Rezeption und im Speisesaal.
Hervorragende Qualität der Küche. Es wird frisch gekocht.
Wunderschöner Park direkt hinter dem Haus.
Alles in allem eine gute Betreuung und eine erholsame Reha.
Empfehlenswert.

4 Wochen Rhea in der Klinik am Park

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Bestuhlung In Aufenthalträumen und Cafeteria zu niedrig, gerade für Patienten nach Hüft OP)
Pro:
Bis auf wenige Ausnahmen, sehr freundliches Personal
Kontra:
Die Palette derTherapieangebote könnte größer sein
Krankheitsbild:
TEP Hüfte
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik macht ihrem Namen alle Ehre, sie liegt nur wenige Schritte von dem sehr schönen Kurpark entfernt,der zum Trainieren, um wieder fit zu werden einläd. Die Zimmer sind nicht sehr groß, und erst teilweise modernisiert.Das Bad für Menschen mit Handycap ein wenig klein. Doch es läßt sich dort gut aushalten, zu mal die Balkone bei schönem Wetter zum Lesen und Sonnen einladen. Ein großes Lob gilt der abwechslungreichen Küche und dem immer freundlichen Service-Personal.

Besser geht es nicht!!!!!!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles bestens
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hüft-TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wer hier was zu meckern hat, der meckert auch sonst viel. Hier ist alles perfekt. Die Freundlichkeit aller Mitarbeiter von der Rezeption zu den Ärzten, den Schwestern, den Therapeuten, den Servicemitarbeitern, alle sind
sehr freundlich und kompetent. Ich hatte sehr große Bedenken dort hin zu fahren, aber ich war mehr als zufrieden,
und ich habe schon gehobene Ansprüche. Das Essen
hatte ich ganz abgeschrieben und hatte gehofft,
etwas an Gewicht zu verlieren. Leider kann man
über das Essen nichts Negatives sagen Alles ist
frisch und appetitlich angerichtet. Das ist keine Sterneküche aber es schmeckt alles sehr gut. Im Übrigen habe ich schon mit Sterneköchen gekocht und koche selbst auf gehobenen Niveau.
Bitte etwas atypische Zeiten zum Essen auswählen, dann gibt es keine Wartezeiten am Aufzug und beim Buffet, und dann ist auch noch alles vorhanden. Bitte, bitte, keine negativen
Beurteilungen mehr schreiben. Es stimmt einfach nicht!!!!!!!!!!!!!!!!!! Oder vielleicht mal an die eigene Nase packen, wenn etwas mal nicht klappen sollte. Wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es auch heraus. Liebe Mitar-
beiter; ""Ihr seid super!!!"""

Ohne Schmerzmittel aus der REHA

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Küche 4 Sterne, alle nehmen sich viel Zeit
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Hüfte-Rückenbeschwerden - Schmerztherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 7.05 bis 04.06.2014 hatte ich das Vergnügen, das Angebot der Klinik am Park in Anspruch zu nehmen, um nicht zu sagen, zu genießen! Von Beruf her bin ich Schichtarbeiter in einem großen Aluminiumwalzwerk und 54 Jahre alt.

Ich habe viele Erfahrungsberichte gelesen und sicherlich kommt es auch oft auf den Einzelfall an. Selbst habe ich keine OP gehabt, so dass ich als Schmerzpatient zur Reha geschickt wurde, um schlichtweg meine Arbeitskraft zu erhalten, da ich noch ca. 10 Jahre auf Schichtdienst gehen möchte und muss. Im Vordergrund stand für mich, dass ich die Reha möglichst schmerzfrei verlassen kann. Hierzu gehörte hartes Training wie Muskelaufbau in Gruppen wie auch in Einzeltherapie, Wassergymnastik, Entspannung und Meditation. Auch die Ernährungsberatung und deren Umsetzung (ein kleiner Kochkurs wurde angeboten, den ich auch gerne besuchte) standen im Vordergrund.

Die Anwendungen fanden von morgens 8.00 Uhr bis nachmittags ca. 16.00 Uhr statt. Selten wurde mal ein Termin verschoben, im Gegenteil, wenn ich der Meinung war, dass ich noch mehr machen könnte, wurde sich sehr schnell um weitere Termine bemüht.

Die Therapeuten sind einfach nur spitze! Hier nochmals ein großes Lob an alle, die mir halfen, dass ich die Reha schmerzfrei und ohne Einnahme von starken Schmerztabletten wieder verlassen konnte. Auch wichtig ist die Psyche. Auch hier wurden Gruppen- und auf Wunsch auch Einzelgespräche geführt.

Die Küche und damit meine ich das Personal sowie die täglichen Speisen, kann man mit einem 4 Sterne Restaurant gleichsetzen. Ich habe mir sofort das dazugehörige Kochbuch gekauft, um auch zu Hause diese leckeren Mahlzeiten so gesund zu genießen.

Auch möchte ich die wunderschöne Parkanlage loben, die immer sehr abwechslungsreich gestaltet war. Ich denke hier an den Rosengarten, den Rhododendronwald, die vielen Skulpturen, die Papageien und noch vieles mehr.

Vielen lieben Dank an das Team. Ich komme sehr gerne wieder.

Gesamt gesehen eine weiter zu empfehlende Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Schlechtes Bett, sehr kleiner Fernseher, Gebühren für den Safe)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte die zuhören und helfen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Ärzte, Therapeuten, Essen, Personal
Kontra:
Freizeitangebote, als Rückenpatient sehr schlechtes Bett
Krankheitsbild:
Bandscheibe LW 3.OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte hier vom 24.03.14 - 16.04.14 meinen stationären Aufenthalt auf der Station eins. Mir wurde hier wirklich geholfen, was in meinen Augen doch das wichtigste ist. Sehr kompetente Ärzte, klasse Therapeuten, super Essen und die Freundlichkeit des "GESAMTEN" Personal ist nicht zu übertreffen.
Natürlich gab es auch Dinge die man verbessern kann. Zu wenig Freizeitangebote, das Wasser des Schwimmbades war für die Wassergymnastik definitiv zu kalt (wurde mir auch von einen Therapeuten bestätigt) sehr lange Wartezeiten an den zwei Aufzügen, sehr schlecht platziertes Buffet, direkt am Eingang des Speisesaals, was teilweise eine Warteschlange bis zur Rezeption zur folge hatte.
Der hohe Altersdurchschnitt der Patienten war für mich persönlich kein Problem, jetzt weiß ich wie es in einem Altenheim sein muss.
Trotzdem würde ich immer wieder diese Klinik wählen, weil doch meine Gesundheit im Vordergrund steht. Danke nochmal an den gesamten Team. Macht weiter so.

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang H.

Abzockerklinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Anschlußheilbehandlung Hüft-op
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen.
Hier sind Privatpatienten Patienten zweiter Klasse, wenn nicht sogar zum abzocken verurteilt.
Habe es selbst erlebt. Als erstes muss ein Privatpatient, trotz Privatversicherung, 1000,- Euro Vorschuß leisten. Auf Nachfragen bekam man nur die Antwort wissen wir nicht, es ist hier so üblich, sie sind ja Privatpatient.
Als zweites hat man keinen Anspruch auf den Fahrdienst dieser Klinik.
Auf Nachfragen bei dem sogenannten Freizeitkoordinator bekam ich die Antwort: "Sie sind Privatpatient, Sie haben keinen Anspruch darauf, warum, weiss ich nicht".
Ein Oberarzt weigerte sich sogar, mir einen Krankentransportschein zur Rückreise (war noch mit Gehhilfen ausgestattet und noch in der Bewegungsfreiheit eingeschränkt) zu unterschreiben mit der Begründung, dass mach ich nicht, dass darf ich nicht.
Grenzt schon an den Bereich unterlassene Hilfeleistung.
Also größte Vorsicht vor dieser Klinik.
Ärzte in diesem Fachbereich unterstes Mittelmaß.

2 Kommentare

Antje4 am 13.12.2013

Sehr geehrter Herr D,

wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir freuen uns, dass Sie sich mit dem Personal in Pflege, Therapie und Service zufrieden zeigten und beantworten gern die von Ihnen gestellten Kritikpunkte.

Es entspricht den Gepflogenheiten unseres Hauses, von Privatpatienten eine Anzahlung in Höhe von 1.000,00 € zu erbitten. Die Höhe der Anzahlung ist zudem in dem Vordruck zur Zimmerreservierung vermerkt, die uns von Ihnen (nachweislich) unterschrieben vorliegt.

Es ist Ihnen aber auch möglich, bei der Beihilfestelle in einem solchen Fall einen Vorschuss zu beantragen.

Ein Anrecht auf eine Krankenbeförderung bestand bei Ihnen nicht mehr, da Sie, obwohl Sie noch Gehstützen benutzten, aus ärztlicher Sicht ausreichend mobilisiert waren, um in einem Taxi bzw. einem Pkw mitzufahren. Der diensthabende Oberarzt hatte Ihnen angeboten, einen Taxischein zu unterschreiben.

Ein Krankentransport erfordert tatsächlich eine Vorlaufzeit, wenn es sich nicht um einen Notfall handelt. Innerhalb eines Tages wäre eine pünktliche Abholung leider nicht zu garantieren gewesen. Daher bot man Ihnen die Abholung über ein Taxiunternehmen an, um Ihre Heimreise zu gewährleisten.

Mit freundlichen Grüßen
von dem Team der Klinik am Park

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Muß man abwegen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Super Station 2
Kontra:
Zu wenig Freizeitangebote
Krankheitsbild:
Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik liegt sehr schön. Hat einen wundervollen Park. Überwiegend ist die Altersgeneration 75 Jahre und mehr.
Die Anwendungen sind super und sehr hilfreich. Freizeitangebote sind ein Manko.
Einen gans besonderen Dank möchte ich der Station 2 ausspechen. Das Pesonal sowie der Stationsarzt warwn einfach super.

Nie wieder hier !!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Super lecker Essen
Kontra:
Sehr wenig Anwendungen
Krankheitsbild:
Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also : Bitte : NICHTS für Junge Leute !Alle ab 75 J.-Es stimmt !!
Freizeitangebote: 0 ! -Nichts !Außer dein Zimmer !und dein 37 cm Ferns.
SEHR ! wenig Anwendungen !Termine werden immer abgesagt .
Seit ich wieder zu Hause bin ,bin ständig in physiotherapeutischer Behandlung -um die Versäumnisse der Reha nachzuholen.
Wer kontrolliert die Reha- Kliniken ?
Was super ist .........!!! Die Küche - Das Essen !!Die Damen in diesen Bereich sin immer !!!!!Super höflich und hilfsbereit !!!
Ganz liebe Grüße an der Koch.
Also : keine ,,normale" REHA - nur für Frischoperierten....Die brauchen so wie so nur Ruhe !

Ausgezeichnete Rehaklinik

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Über Weihnachten 2012 war ich nach überstandenem Herzinfarkt zur Reha in dieser Klinik. Meine Frau hat mich begleitet.
Uns wurde ein geräumiges Doppelzimmer (sehr groß und ebenerdig gelegen mit guter Ausstattung) zur Verfügung gestellt.
Direkt bei Ankunft wurden wir von einer Stationsschwester sehr freundlich in Empfang genommen. Direkt am nächsten Tag fand eine umfassende Eingangsuntersuchung statt.
Zur medizinischen Betreuung: Ich wurde regelmäßig und umfassend untersucht. Die entsprechenden Ergebnisse wurden mir freundlich und verständlich erklärt.
Zu den therapeutischen Anwendungen: Die Anwendungen waren sehr vielseitig und haben in kürzester Zeit zu einer enormen Verbesserung meines Zustandes beigetragen.
Zum Haus selbst: Die Verpflegung war wirklich sehr gut. Das Weihnachtsmenu braucht keinen Vergleich zu einem sehr guten Restaurant zu scheuen. Alle Mahlzeiten waren sehr schmackhaft und sehr abwechslungsreich.
Zu den Mitarbeitern, Ärzten und Therapeuten: Stets sehr freundlich, sehr kompetent. Alles wurde sehr gut erklärt. Ich fühlte mich stets gut aufgehoben und betreut.
Ich verlasse die Rehaklinik gestärkt und gut erholt und bin auf mein Leben zuhause bestens vorbereitet.

Vorhof zum Altenheim

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Sehr freundlicher Empfang
Kontra:
Wartezeiten Aufzug bis zu 10 Minuten
Krankheitsbild:
Bandscheiben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn Ihr einen Vorgeschmack aufs Altersheim bekommen wollt seit Ihr hier genau richtig!!!
Freizeitangebot gleich null!!
Altersdurchschnitt mindestens 75!!
Sehr wenig Anwendungen und veraltete Fitnessgeräte!!

2 Kommentare

oldmen am 04.10.2012

hallo unzufriedener patient. das ist eine reha klinik. auch alte leute wollen gesund werden. bitte mehr respekt. du wirst auch mal alt. sonst gehe doch in eine jugendherberg.da ist der altersduchschnitt niedrigerl.war selber in der klinik und mache nun schon seit 10 jahren urlaub in sassendorf. ach so, ich war 37 jahre alt als ich in der klinik als patient war. also erst denken dann schreiben. gruß: old men.

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DANKE !!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die Freundlichkeit und Kompetenz aller Angestellten
Kontra:
der hohe Altersdurchschnitt
Krankheitsbild:
Reha nach HWS - Implantat OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die 'Klinik am Park' liegt direkt , aber dennnoch ruhig am Kurpark in der schönen Kleinstadt Bad Sassendorf .
die kurzen Wege zum Bummeln und zum Spazieren/ Walken sind optimal .
das Haus ist therapeutisch gut und mit Sauna und Schwimmbad bestens ausgestattet .
alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit .
auch wenn man keine Namen nennen sollte :
mein besonderer Dank geht an Frau Dr. G. ; an Herrn N. und an Herrn Z.
ich habe mich sehr wohl gefühlt und mich gut erholt !!
DANKE !!

Keine Weiterempfehlung

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Diese Klinik werde ich in sechs Monaten nach der zweiten Hüft-OP meiden.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Ärzte handeln im Eiltempo und zeigen sich wenig informativ.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Medizinische Behandlung fand kaum statt.)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Gute Küche und große Hilfsbereitschaft im Speisesaal. Kompetente Fachkräfte bei den Anwendungen.
Kontra:
Sehr wenige Anwendungen. Überforderte Pflegekräfte und gelegentlich flapsige Umgangsformen.
Krankheitsbild:
Hüftprothese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Negativ: Man fühlt sich ziemlich allein gelassen. Dem Neuankömmling wird wenig Information angeboten. Die Anzahl der täglichen Anwendungen ist sehr gering. Einige Personen lassen ihre Überforderung deutlich spüren und sind gelegentlich unfreundlich und wenig entgegenkommend. Die Pflege ist äußerst dürftig. Wartezeiten an den beiden Aufzügen sind sehr lang. Die Reinigung der veralteten Zimmer verläuft überraschend schnell und entsprechend sehr oberflächlich. Die medizinische Betreuung lässt häufig zu wünschen übrig.
Positiv: Die Küche und das Personal im Speiseraum ist hervorragend. Die Fachkräfte bei der erstaunlich geringen Zahl der Anwendungen ist sehr kompetent.

2 Kommentare

Bebü am 04.10.2012

Zustimmung Ich würde hier auch nicht mehr freiwillig hinkommen!!!

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Klinik für alte Menschen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Therapien und Personal
Kontra:
Altersdurchschnitt ca.75 Jahre
Krankheitsbild:
Knie- Tep
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war im Juni 2012 zur AHB nach einer Knie-OP in dieser Klinik.
Das Ganze dort erinnert an ein Altenheim. Der Altersdurchschnitt der Patienten liegt bei ca. 75 Jahre.
Wenn die Therapeuten nicht so gut gewesen wären, wäre der Aufenthalt ganz unerträglich gewesen.
Das Essen und die Zimmerreinigung waren sehr durchschnittlich. Freizeitbeschäftigungen gab es gar keine.
Alles in der Klinik ist auf alte Menschen ausgerichtet. Der Freizeitmanager war beleidigt, als er auf das nicht vorhandene Freizeitangebot angesprochen wurde.
Man sollte sich in der Klinik enscheiden, ob man nur alte Menschen behandeln möchte, oder ob man auf die wenigen jüngeren Leute eingehen will.
Den Krankenkassen ist zu raten, den Altersdurchschnitt in der Klinik zu berücksichtigen, denn als jüngerer Mensch leidet die Phyche dort erheblich.

Auf ein Neues

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Betreuung insgesamt
Kontra:
zeitl. Ablauf der Anwendungen oft zu knapp
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich konnte bereits zweimal die "Klinik am Park" besuchen. Meine Eindrücke waren so positiv, dass ich jetzt bald ein drittes Mal dort "aufkreuzen" werde. Sicher gibt es immer etwas zu kritisieren und das Haus ist nicht das neueste, doch das was man vorfindet ist absolut okay.Durchweg nettes und freundliches Personal. Bei meinem zweites Besuch gab´s sogar ein Begrüßungspräsent auf´s Zimmer mit Karte. Ja, wo gibt´s denn sowas....
Die nicht so medizinischen Aspekte: Essen immer klasse, Reinigung der Zimmer nicht immer okay.
Bis dann.... :-)

Rainer Fink

Warum das viele Gemecker?

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapeuten und Behandlungen
Kontra:
Fehlende Cafeteria
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, abwechslungsreiche Therapien
Guter Wechsel zwischen Entspannung /Ruhephasen und Aktivitäten
Das Essen für über 100 Personen war gut und abwechslungsreich. (Sterneküche habe ich nicht erwartet)
Die Abläufe waren gut durchorganisiert.
Zeit für Eigenaktivitäten ( Spaziergänge, Wanderungen, Bewegungsbad, Rheinsteig, Wiesbaden)
Leider war das medizinische Eigentraining nicht möglich, denn ein Rehabilitant mit wenig Hirn aber viel Muskeln hatte Geräte demoliert und deshalb war der Bereich geschlossen.
Es gibt zwar keine Cafeteria und keinen Zeitungsstand, aber der Weg in die Stadt ist kurz und dort ist mit etwas Bewegung alles vorhanden.
Zu einem guten Ergebnis der Rehabilitation muss jeder selbst beitragen, die Einstellung und die eigene Aktivität ist maßgebend.
Manche Rehabilitanten sind nur am Meckern. Alles ist schlecht. Es sind häufig diejenigen, die bei jeder Gelegenheit sich zum Rauchen treffen und die es vorziehen vor dem Aufzug lange zu warten um eine Etage höher zu fahren, obwohl die Treppe nicht weit ist.

Ich jedenfalls war mit dem Rehaaufenthalt sehr zufrieden und würde wiederkommen.

sehr mittelmaessig

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Pro:
physiotherapie
Kontra:
altes gebaeude,wird an allem gespart
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin nach knie tep zur ahb hier. die physiotherapie ist sehr gut, das essen ist auch ok. assistenzaerzte haben nicht viel erfahrung, nur der oberarzt ist ok. gebaeude ist echt verwohnt und bedarft dringend eine renovierung.aufzuege sind viel zu wenig, man wartet zeitweise bis zu 15 minuten bis der aufzug kommt.die versorgung mit medikamente ist schlecht.wenn ein medikament benoetigt wird, braucht es 2-3 tage. ist mehr erwuenscht, dass man seine eigene medikamente mitnimmt.man merkt echt dass an allem gespart wird.freizeit angebote, sehr durftig.

Beschwerde

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf ärztliche. Betreuung)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (bis auf ärztliche. Betreuung)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Diätassistentin, und Essen sehr gut
Kontra:
Ärztliche Betreuung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist als Reha für Herzpatienten bezogen auf mediz. Versorgung ungeeignet und nicht zu empfehlen.
Aug.-Sept. 2011 war ich 26 Tage zur Anschlussbehandlung als Herzpatient nach Aortenklappenersatz (Bioprothese) in dieser Klinik.
Obwohl ich bei der Aufnahme ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass ich 17 Tage nach dem Eingriff, plötzlich Durchfall, Appetitlosigkeit, Übelkeit und Erbrechen habe, mir vom Wassertrinken schlecht wird und das ich seitdem nur noch geringfügig Nahrung und Flüssigkeit zu mir nehmen kann, weil ich alles wieder erbreche, einschl. der eingenommenen Tabletten; erkannte weder die Stations- noch die Oberärztin, dass ich eine akute Gastritis bekommen hatte.
Wegen falscher mediz. Folgebehandlung, hatte ich einen Zusammenbruch Ende Aug.2011. Grund: Unterversorgung , Austrocknung. Innerhalb 9 Tagen hatte ich 10 kg abgenommen und wog nur noch 47,7 kg.
Dieser Zusammenbruch hatte mit der Reha, nach der Bioprothese nichts zu tun. Die Gastritis bestimmte meinen Gesundheits- und Allgemeinzustand.
Mir wurde von der Stationsärztin, als Getränk sogar zu Orangen- oder Apfelsaft geraten, was falsch ist.
Aus Unkenntnis habe ich den Rat leider befolgt. Erst später wurde mir, nach eigenen Recherchen bewusst, dass diese Säfte Säure enthalten und diese Flüssigkeit Gift und Nahrung für eine Gastritis ist.
Einen Kardiologen habe ich nicht gesehen, der ist bei mir nicht eingesetzt worden.

eine klasse klinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1982   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
essen, zimmer, personal
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 1982 in der Klinik Am Park und bin heute noch begeistert. Anmeldung, Zimmer und Behandlung waren sehr gut. Man wurde sehr gut betreut. alle waren freundlich. Zu der Zeit waren die Anwendungen noch im Kurmittelhaus im Ort. Auch da war alles ok. Das Essen in der Klinik muß erwähnt weden. Ich kann nur sagen, einsame Spitze.Sehr Abwechselungsreich und lecker. Wie in einem Hotel. Die Tische schön gedeckt mit Tischdecken und Servietten. Wer hier unzufrieden ist sollte mal nach Roderbirken in Leichlingen gehen. Er wird auf Knien nach Sassendorf rutschen . Nun bin ich Rentner und mache schon seit vielen Jahren Urlaub in Sassendorf. Ich denke gerne an die zeit in der Klinik zurück.

Erfahrungs-Bericht

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Info-Veranstaltungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (siehe oben)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sihe oben)
Pro:
Kontra:
Kein Eingehen auf individuelle Patienten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Herbst letzten Jahres 3 Wochen zur Reha nach Hüft- TEP in dieser Klinik. In diesen 21 Tagen hatte ich 44 Anwendungen einschliesslich 5 Information-Veranstaltungen. Wenn ich diese weglasse, sind das im Schnitt nicht einmal 2 Anwendungen pro Tag!
Die Stations-Ärztin war Fachärztin für Kardiologie, nicht für Orthopädie. Sie war nicht einmal in der Lage, aus der OP-Wunde die Fäden fachgerecht zu entfernen. Dieses wurde dann nach Rückkehr vom Orthopäden am Heimatort erledigt. Auf meine Frage, warum in dieser Klinik so wenige Anwendungen durchgeführt werden, bekam ich von ihr zur Antwort: "Das überfordert die Patienten".
Der Chefarzt orientierte sich ausschliesslich an den Unterlagen und Berichten, die von der einweisenden Klinik(OP-Klinik) mitgeschickt wurden. Er war zunächst nicht bereit, auf individuelle Probleme einzugehen Erst auf massive Beschwerden und Interventionen ging er Ansatzweise darauf ein.
Die Physio-Therapie bestand aus 3(!) OP-bezogenen Massagen an Hüfte, Rücken und Oberschenkel. Der Rest war Gruppen- Gymnastik, wobei auch hier wenig Rücksicht auf individuelle Probleme(Schmerzen) genommen wurde. Es wurde keine Elektro.Massage durchgeführt.(wahrscheinlich waren auch keine Geräte dafür vorhanden).
Ach ja, ehe ich es vergesse, in der letzten Woche hatte ich tatsächlich noch 2 mal Bewegungsbad.

Weiter so !!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Klinik wo der Patient noch Mensch ist
Kontra:
leider zu wenige Aufzüge ,Wartezeit zu lang.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik, kurze Wege, gute Küche und fachlich qualifiziertes Personal.
Physiotherapie und Psychologische betreuung Note 1+.
Zimmer ok,
Essen ok-lecker!!