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Gesundheits- und Rehazentrum Schwäbische Alb
72574 Bad Urach Baden-Württemberg Adresse: Bei den Thermen 10-12, 72574 Bad Urach |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 2 Bewertungen
| Schwäbische Alb | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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 Hanny333 berichtet als Patient
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14.04.2011 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
keine Angabe
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hallo!
Ich war dort 3 Wochen zur Reha-Behandlung.
| Nichts wie hin.. | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| King84 berichtet als Patient | 05.08.2010 |
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Pro:
Nicht aufgesetzte Freundlichkeit / Kundenorientierung im besten Sinne
Kontra:
./.
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Das beste Haus für vernünftiges Geld)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Auch durch gute Team-Arbeit geprägt)
medizinische Behandlung:
zufrieden (kleine Mängel - angesprochen/behoben)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Top)
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Der Aufenthalt in "Schwäb. Alb" war 2005 um eine Klasse besser zu bewerten als meine bisherigen 4 Rehas in guten Häusern. Deswegen war ich bei der bislang letzten Reha im Juli 2009 wieder dort - und genauso zufrieden.
Nun meine Erfahrung (Juli 2009)
- zur Lage:
Ortsnah, aber ruhig, im Kurpark gelegen, Zerstreuung in Richtung Gastronomie/Unterhaltung/weitere
Freizeitaktivitäten(Albtherme) und für Naturliebhaber (ruhige Täler und luftige Höhen im Überfluss) vorhanden.
- zur Unterbringung/Hotelbereich:
Zimmer/sehr gut, Haus mit allen Einrichtungen wie Sauna(-traum)u.a. Cafeteria/überragend, Freundlichkeit/Kompetenz des Personals/geht nicht besser, Essen: Auswahl, Service, Qualität/****, Freizeitangebote in jegliche Richtung/sehr gut.
- zu Ärzten und Therapeuten:
Waren kompetent in allen Fragen. Man hatte immer das Gefühl dass der Erfolg von Maßnahmen und Anwendungen auch im wesentlichen Interesse der Behandler/innen lag.
- zusammenfassend:
Die Ursache für die positive Bewertung hat einen Namen:
Frau Rühle - die Chefin des Hauses. Wie sie auf unnachahmliche Weise freundlich aber bestimmt auf ihre Mitarbeiter einwirkt, ihre Vorstellungen von Standards in allen Bereichen so umzusetzen, dass ihre Patienten(Kunden) gerne wiederkommen, habe ich noch nicht erlebt.
Genauso war sie auch bei einer abschließenden Besprechung: Kritik ernstgenommen/angenommen (wo Menschen wirken, passieren halt auch Fehler), Abhilfe geschaffen/glaubhaft versprochen. Eine nette/angemessene Wiedergutmachung war, gemäß dem Geiste des Hauses, dann keine Überraschung.
Abschließend: Wo kriegt man ein 4-wöchiges Trainingslager für Körper (auch Psyche) in so einer Lage und 4****-Qualität in Deutschland für ca. 1.000 EUR Aufzahlung?
(gezwungenermaßen als Privatpatient - Der Kassenpatient neben mir zahlt für die gleichen Maßnahmen/Behandlung...
pro Tag 10 EUR) Aber kein Neid: Mir war es das Wert!
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