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Caritasklinik St. Theresia
66113 Saarbrücken Saarland Adresse: Rheinstraße 2, 66113 Saarbrücken |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 39 Bewertungen
| Sehr gute Klinik | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| Petra1962 berichtet als Patient | 29.01.2012 |
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Pro:
Nettes Personal, OP super verlaufen
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bekam mein zweites künstliches Knie eingesetzt. Den Ärzten, Pflegern und Schwestern danke ich für die gute Betreuung.
Diese Klinik kann ich weiterempfehlen!
| Betreuung | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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 endlich berichtet als Patient
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01.12.2011 |
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Pro:
Alles Bestens
Kontra:
Essen könnte besser sein
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
1982
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
vor ca. 30 Jahren habe ich meine erste Erfahrung in der Klinik gemacht. Wieviele Klinikaufenthalte ich bis heute hatte, kann ich gar nicht mehr nachvollziehen, aber ich habe einige Stationen schon durch. Fazit: Jederzeit wieder!
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| NEGATIV NEGATIV | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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sandra171 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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23.11.2011 |
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Pro:
leider gar nichts
Kontra:
teeniemütter werden absolut nicht ernst genommen ; unfreundlich; ud nicht hilfsbereit
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
nein
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
nein
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
kann leider nichts positives an dem haus finden : kreissaal sehr klein teilweise sog dreckig (!) , ärzte unfreundlich ud überheblich lediglich die schwestern waren hilfsbereit ud freundlich,
es wird absolut keine rücksicht auf den patienten genommen , die bindung zwischen mutter ud kind wird meiner meinung kaum gefördert da jedes kind angebl immer in wärme liegen müssen,
das schlimmste war meiner meinung da bei meiner angehörigen ein kaiserschnitt gemacht werden musste was sich 1/2 std vor dem eingriff dann rausstellte , war sie natürlich ängstlich ud aufgelöst ud hat auch gezittert was ärte ud schwestern scheinbar sehr lustig fanden da weder gut zugeredet wurde od so sondern nur blöd gegrinst wurde...
junge mütter besonders teenie mütter werden dort absoulkt nicht ernst genommen
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| Caritasfan | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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caritasfan berichtet als Patient
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20.10.2011 |
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Pro:
Akademisches Lehrkrankenhaus
Kontra:
noch nicht gefunden
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe in Caritasklinik entbunden und ich bin sehr zufrieden. Die Arzte habe ich sehr freundlich gefunden. Der Pflegepersonal ist auch sehr nett und effizient.
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| Allein mit Nachtschwester der Mutter-Kind-Station | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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wiki berichtet als Patient
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04.10.2011 |
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Pro:
Gute Betreuung auf Wochenbettstation
Kontra:
Schlechte Betreuung im Kreissaal
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Die Geburt meines Sohnes am 01.11.2010 war das reinste Disaster. Man hat mich ständig allein gelassen, sich nicht um mich gekümmert und mir dann zum Schluss die Nachtschwester der Mutter-Kind-Station zur Seite gestellt, da mein Mann und ich nach 20 Stunden nicht mehr allein gelassen werden wollten. Im Dezember 2011 erwarte ich mein zweites Kind. Ich wrde es wohl in einem anderen Krankenhaus zur Welt bringen müssen, da ich wirklich mit Angst zur Caritas gehen würde.
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| beim routineeingriff zum notfall | Klinischer Fachbereich: Gefäßchirurgie |
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TinJ berichtet als Angehöriger eines Patienten
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13.09.2011 |
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Pro:
ärzte und personal waren sehr nett,sowie auf intensiv
Kontra:
wurde nicht alles gemacht wie besprochen
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (essen und betreung war okay)
Qualität der Beratung:
zufrieden (beratung war super umsetzung eher weniger)
medizinische Behandlung:
unzufrieden (kann nur sagen -pfusch)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
mein vater war ebenfalls in diesem krankenhaus, er hatte sehr vertrauen in Dr.Ossig bekam die gefäße im bein erneuert.
sie sollte den eingriff macheb, bis ein notfall anscheinend dazwischen kam, naja gut wie soll ich sagen jetzt ist er der notfall!
beim 1. mal wurde gepfuscht es lief alles schief, der eingriff dauerte 7 stunden, nach 3 stunden wurde er wieder operiert dann soviel ich weiß von ihr der dauerte wieder 3-4 stunden und weil er so viel blut verlor und man es immer noch nicht richtig richten konnte am morgen wieder ein langer eingriff innerhalb von 24 Std.
ob das wohl auch passiert wäre wenn sie es direkt selbst gemacht hätte? jetzt nicht das sie meinen das es dann geklappt hat.. oh nein!
nach etwa nem halben jahr hat er immernoch so zu kämpfen nach weiteren 4 krankenhaus aufenthalten reha ect. ist er jetzt in homburg und dort scheint ihm mit einer weiteren OP hoffentlich nach langem kämpfen geholfen zu werden!
allerdings hat er jetzt das vertrauen in alle ärzte verloren..
auf der intensiv waren sie sehr fürsorglich und haben auch öfters als mal eon witz gemacht, waren direkt da wenn was war.
wie verschieden doch die stationsabläufe sind, unfassbar.
Kommentare
Kommentar von schnecke1862
Und jetzt folgt bald eine Telefonummer aber passieren tut nichts!
| einmal und nie wieder... | Klinischer Fachbereich: Innere |
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TinJ berichtet als Patient
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13.09.2011 |
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Pro:
die such ich heute noch
Kontra:
ärzte unfreundlich,sowie personal
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (kein ansprechpartner, 10 sec. visite!)
medizinische Behandlung:
zufrieden (Dr.Lutz für untersuchungen kann ich empfehlen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
ich bin damals von der intensiv von einem anderen krankenhaus wegen den mediz. untersuchungen gekommen.
ich finde das krankenhaus vom aufbau recht schön und groß haben auch viele medizinische möglichkeiten.zimmer waren zwar etwas veraltet aber okay.
das personal war so unfreundlich das ich manchmal angst hatte die überhaupt etwas zu fragen.fing schon morgens bei der wahl des frühstücks an, was mich irgendwann nervte weil ich ja eh nix essen durfte!
nach 7 tagen hungern beanstandete ich mal mit einer leichten kost anzufangen da es mir langsam wieder besser ging, auf die warte ich noch heute!an dem tag bekam ich endosono gemacht wo ich eh nüchtern sein muss& mir würde versprochen das ich abends was essen darf, aufeinmal gings nicht mehr,da ich ja für das CT auch nüchtern sein muss..bei der beratung hab ich den gefragt ob er mich nicht vorverlegen kann,da ich nüchtern bin und er stimmte zu und kam zurück und meinte,ja er würde aber die ärztin verweigert es.na super!
ich war nervlich eh schon fertig und wollte dann mit der ärztin reden, wo ich erst mal herausfinden musste wer das überhaupt ist, da mir da nichtmal das personal weiterhelfen konnten..nun gut hab sie dann gefunden und habe gemerkt das man mit ihr gar nicht reden konnte da sie nur rumschrie und meinte wenn mir die behandlung hier nicht passt soll ich zurück in das krankenhaus wo ich herkomme.
der einzigste wo echt nett war, war der chefarzt dr. lutz auch vom fachlichen her gut!
abends bin ich übrigens in die cafeteria und hab mir mein abendessen GEKAUFT! am nächsten morgen bei der visite schmeißen die mich doch tatsächlich aus dem krankenhaus raus!!
und schreiben doch im ernst in mein entlassungsschein auf wunsch der patientin früher entlassen!!haben mir dann einen transportschein fürs taxi gegeben nochmal für das alte krankenhaus und taxi musste ich dann 45 EUR selbst zahlen da ich dort nicht mehr stationär bleiben musste.
und zur erinnerung fing ich mir noch einen heftigen virus für mit nach hause ein!!
| Zusammenfassend: positiv | Klinischer Fachbereich: Neurologie |
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spiderguennie berichtet als Patient
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10.09.2011 |
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Pro:
Sehr engagierte Ärztin der Station 34
Kontra:
Gemeinschaftsdusche als Privatpatiert
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Der Chefarzt Prof. Dr. Erwin Stolz und die Stationsärztin Frau Ilka Katsitadze)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Die Beratung war gut)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Alles Notwendige wurde veranlasst, auch wenn dies mehrtägige, starke Schmerzen zur Folge hatte (Liqor-Punktion))
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Ordnungsgemäß, schnell und freundlich)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Unterbringung als Privatpatient hätte zwar komfortabler sein können (z.B. Gemeinschaftsdusche; die komfortablere Station 17 war leider voll belegt, so kam ich in die "Altbau-Station" 34, 3. Obergeschoss; hier lernte ich jedoch die treue Seele Alfredo Porco kennen :-)).
Letztlich zählt für mich jedoch nicht der Komfort der Unterbringung, sondern die Qualität der medizinischen Behandlung. Und die war sehr gut. Insbesondere die Stationsärztin, Frau Ilka Katsitadze war klasse (trotz wahnsinnigem Stess immer gut gelaunt, lustig und locker), genau wie Professor Dr. Erwin Stolz (immer locker und unaufgeregt; sehr kompetent).
Ich fühlte mich unter dem Strich gut aufgehoben während meiner 5 Tage Aufenthalt.
Kommentare
Kommentar von Caritas1
Zu selten nehmen wir die Stärken unserer Mitmenschen wahr, deshalb freut uns Ihre positive Rückmeldung ganz besonders.
Wir haben Ihr Lob bereits an die entsprechenden Personen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund!
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| Kinder und Rastpfuhl-NIEMALS WIEDER | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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Melli_1112 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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05.09.2011 |
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Pro:
Pfleger Andre im Aufwachraum
Kontra:
einfach alles
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war mit meinem Sohn zur Mandel-Laserung,Polypenfernung und Paukenröhrchen setzen letzte Woche in dieser Klinik. Schon am Tag der Voruntersuchung waren die Schwestern sehr unfreundlich, mein 4 jähriger Sohn musste sich von einer Schwester sogar "anmotzen"lassen weil er kein Verband um sein Pflaster wollte, die Voruntersuchung dauerte 4 einhalb Stunden wobei wir von einer Etage zur nächsten laufen mussten weil die dann auch Fehler bei der Aufnahme machten.Das Arztgespräch machte dann irgendein Arzt der gar nicht bei der Op dabei sein sollte.Am nächsten Tag als wir ankamen wurden wir unfreundlich begrüsst, da mein Sohn die Betäubungspflaster nicht wollte wurden wir schnippisch darauf hingewiesen wie unvernünftig es wäre und das ein Vermerk in der Akte nun gemacht wird. Mein Sohn war eh schon so verängstigt!! Auf dem Weg zum OP durfte nur ein Elternteil mit obwohl dort genug Wartzone vorhanden ist. In andren Kliniken dürfen immer beide mit!!!Im Aufwachraum warteten wir dann vergebens auf einen Arzt der uns mal mitteilt wie alles gelaufen ist, im übrigen wurde aus dem Arzt-Warten über 13 Stunden!!!Am Abend dann der Knüller, in unsérem Zimmer schlief nun ein Mann...bis 23 Uhr wurde dann ein Zimmer für mich und mein Kind gesucht, das wir auch fanden, bei 2 frisch operierten Frauen. Da mein Sohn wegen Schmerzen kaum schlafen konnten fanden das die beiden Damen nicht sehr angenehm,verständlich.Obwohl wir 3 Tg stationär bleiben sollten, ging ich mit meinem Sohn direkt am nächsten Tag auf eigene Verantwortung nach Hause. Denn in solch einer Zimmer-Situation und unfreundlichem Personal kann kein Mensch gesund werden.Meiner Meinung nach sollte dieser Klinik verboten werden, Kinder zu behandeln. Weder haben sie eine gute Zimmerkapazität noch fehlt Ihnen eine Schulung im Umgang mit Kinder!!!Ich würde niemandem empfehlen sein Kind dort operieren zu lassen!!!Note 6 für Station 43/44
3 Kommentare
Kommentar von schnecke1862
So geht es nicht nur Ihnen, nur beschweren nutzt dort gar nichts. Tut mir leid für den Kleinen.
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Kommentar von Melli_1112
ja das habe ich gemerkt das es nichts nützt, leider.Aber meinem Kleinen geht es jetzt schon besser, dank zuhausesein :)
Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.
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| Überlastetes Personal - Behandlungspotential nicht erkannt | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Schreibmaus berichtet als Patient
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06.08.2011 |
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Pro:
Dr. Schmitt
Kontra:
Stress auf der Station
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Keine Zeit für den Patienten)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Hatte auch psychische Probleme - Nervenzusammenbruch)
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Zwischen dem 28.07. und 03.08.2011 war ich in Behandlung in der Caritasklinik St. Theresia, Saarbrücken.
Eingeliefert wurde ich nach einem Nervenzusammenbruch; die Behandlung erfolgte wegen Bluthochdruckes. Ein offenes Ohr für mein Problem (wahrscheinlich Burning Out) hatte nur die Aufnahmeärztin, eine Französin.
Ich wurde in dieser Zeit 2 x an das Langzeit-Blutdruck-Messgerät angeschlossen. Eine Qual, vor allem Nachts!
Das Pflegepersonal war überlastet; einzig Frau Heike Schmitt hatte desöfteren ein offenes Ohr und einen Scherz auf den Lippen.
In der Nacht vom Samstag auf Sonntag (30.07./31.07.2011) fanden offenbar Bauarbeiten auf unserer Station statt. Es wurde geklopft und gehämmert.
Das Essen war nicht schlecht, jedoch fast nicht gewürzt.
Für eine Schlaftablette muß man einen Bittgang machen.
Am Wochenende werden die sanitären Einrichtungen grundsätzlich nicht gereinigt.
Resümee: Nicht unbedingt empfehlenswert!
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
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| Carotis OP | Klinischer Fachbereich: Gefäßchirurgie |
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Scherer berichtet als Patient
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31.07.2011 |
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Pro:
Ärztliche Betreuung und Pflegepersonal
Kontra:
Keine Duschen im Zimmer
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Mehr als sehr zufrieden)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Vom 19.07.11 bis 23.07.11 begab ich mich zur meiner Carotis OP in die Hände des Teams von Frau Dr. Ossig. Schon bei dem ersten Gespräch mit Frau Dr. Ossig hatte ich unsagbares Vertrauen in das Team und ihre Operation mit lokal Anästhesie. Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich für die erfolgreiche OP bei Chefärztin Frau Dr. Ossig und Oberarzt Herrn Dr. Ugur bedanken. Ich kann diese Abteilung nur empfehlen, genauso wie das Pflegepersonal der Station 44.
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Kommentar von Caritas1
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| Rote Nase | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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TomR berichtet als Patient
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24.06.2011 |
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Pro:
Ärzte und Pfleger/innen
Kontra:
Frühstück
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war vom 01.06.11 bis 06.06.11 in der HNO Abt. Station 44 und 41. Die Zimmer sind etwas veraltet. Keine Dusche. Ansonsten Ok. Das Essen ging. Meistens fehlte beim Frühstück die Kaffeesahne. Konnte man sich aber selbst holen. Die Ärzte, Pflegerinnen und Pfleger waren alle sehr nett und hilfsbereit.
Kleines Defizit meiner Erachtens nach ist die Kommunikation der Abteilungen untereinander.
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| 2 Ärztinnen zum abgewöhnen | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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Zahnfee23 berichtet als Patient
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20.06.2011 |
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Pro:
schnelle Hilfe nach "klingeln"
Kontra:
negative Haltung gegenüber Patientenwünschen
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (abgesehen von den Ärztinnen)
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich mit 3 anderen Patienten gleichzeitig vorzeitig entlassen lassen. Das sagt schonmal viel aus.
Ich klagte direkt nach der Op über Zahnfleischbeschwerden durch die Intubation. Was vorkommen kann. Jedoch wurde dies erheblich schlimmer und ich wollte am Folgetag zum Zahnarzt. Der Stationsarzt empfahl noch einen Tag zu warten. Jedoch nahm der Schmerz weiter zu. Die Ärztin,die am nächsten Tag (Samstag) die Tamponagen entfernte, stellte sich mir nicht mal vor und verschwand wortlos. Somit verpasste ich die Gelegenheit über ein Gespräch wegen meiner Beschwerden. Erst im Nachhinein erfuhr ich, dass dies überhaupt eine Ärztin und keine Schwester war. Also organisierte ich selbstständig einen Termin bzw Fahrt für Sonntags zum Zahnarzt. Die StationsÄrtzin winkte bei der Visite morgens lachend ab, als ich ihr vor der Fahrt davon erzählte, und meinte es wäre nichts entzündet. Der Zahnarzt spülte das Zahnfleisch, linderte die natürlich vorhandene Entzündung und empfahl mir einen weiteren Besuch bei meinem persönlichen Zahnarzt. Der Schmerz liess kaum nach und so wollte ich dann Montags endlich dort hin. Selbst der Oberarzt der HNO-Abteilung schaute nach, aber erkannte nichts.
Ich verliess das Krankenhaus auf eigene Verantwortung und ging zum Zahnarzt. Dieser musste mir auf Grund der langen Entzündungsphase das entzündete Gewebe entfernen. Man kann sich vorstellen dass dies nicht sehr angenehm ist. Das hätte man durch direkte Behandlung, wie ich sie wollte, verhindern können.
Zudem habe ich eine weitere Tamponage bekommen,wegen einer Schwellung, die die Ärztin am Vortag schon hätte machen müssen. Unverantwortlich diese Ärtzin ( weiss den Namen nicht mehr.. russischer akzent)
Jetzt sitz ich zu Hause mit einer Tamponage in der Nase und offenem Zahnfleisch und fühle mich hier besser aufgehoben als in der Klinik, wo ich allerdings morgen früh zum Tamponagenziehen hinfahre. Hoffe dass die "Schwellung" dann abgeklungen ist.
Leider hab ich nun keine Zeichen mehr.
MFG
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
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| Gefäßchirurgie - nur Frau Dr. Ossig und Team! | Klinischer Fachbereich: Gefäßchirurgie |
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| roteschuhe berichtet als Patient | 17.06.2011 |
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Pro:
s.o.
Kontra:
Das Essen!
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Das gesamte Team - von der Chefin bis zur Aushilfe - alle 1 plus mit Krönchen!)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach "Pfusch-OP" auf dem Winterberg habe ich mich in die Hände von Dr. Frau Ossig begeben.
Wer auch immer Probleme mit seinen Gefäßen hat - gehen Sie zu ihr!
Sie und ihr Team kann ich nur empfehlen. OP, Nachbetreuung und auch Betreuung auf der Station (11+12) waren toll.
Ich kann wieder laufen (und tanzen), die Mitarbeiter der Station waren sehr engagiert (auch bei Mitpatienten und oft über die "normalen" Anforderungen hinaus).
Ich kann diese Fachabteilung nur empfehlen.
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| Zufriedener,Gesundeter Patient der Station 21 | Klinischer Fachbereich: Kardiologie |
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Alois44 berichtet als Patient
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18.05.2011 |
|---|
Pro:
sofort richtige erkannte und behandelte Krankheit
Kontra:
Keine
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (schnelle Genesung)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr guter Arzt (Dr.Schmitt))
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (gute Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (keine)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Sehr kompotenter Facharzt(Dr.A.Schmitt
Sehr gutes Klinikpersonal auf Station 21
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| Absolut gute Erfahrung | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| NoniNoni berichtet als Patient | 22.03.2011 |
|---|
Pro:
Ärtzte sowie Pflegepersonal sehr nett
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe mich in der Klinik sehr wohl gefüllt und hatte große angst vor der Op .Und die Angst wurde mir dort wirklich genommen! Dr.Deriyal und sein Team sind wirklich Ärtzte mit Herz!
Für mich war es eine sehr positive Erfahrung ,und großes Lob auch an die Narkoseärtztin die so lieb auf meine Ängste einging!
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| Spitzenmäßige Klinik! | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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MR1701 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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27.02.2011 |
|---|
Pro:
Man wird als Patient respektiert und sehr gut betreut
Kontra:
Hellhörigkeit zwischen den Kreissäälen
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die gesamte Betreuung von der vorgeburtlichen Betreuung bis hin zur Nachbetreuung und dem Wochenbett war alles genau den Vorstellungen entsprechend und hervorragend. Wir werden jedes weitere Baby in dieser Klinik zur Welt bringen, sollten noch welche nachkommen ... :-)
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| Horror | Klinischer Fachbereich: Neurologie |
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Maff berichtet als Patient
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15.02.2011 |
|---|
Pro:
Eingang
Kontra:
Zimmer Hygiene
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Für 7 Tage war ich stationär in der Neurologie auf der Station 34.Zuerst die gute Seite der Klinik! Der Eingangsbereich ist vergleichbar mit einem 4 Sterne Hotel. Auf der rechten Seite wachsen schöne Bananenbäume in einer kleinen Anlage mit Bänke zum ausruhen. Mit dem Glasaufzug hat man einen schönen Überblick. Links neben dem Eingang befindet sich eine kl. Cafeteria mit feinen Sachen. Die beiden Damen in der Pat.Aufnahme waren sehr nett & hilfsbereit, ebenso das Personal bei den einzelnen Untersuchen. Die Asistensärztin kann man als guten Engel der Station bezeichnen. Fachlich top & immer ein Ohr offen für den Patient!! Das schlechte an der Klinik fängt schon an, wenn der Aufzug sich öffnet.Alles sehr alt. Man muss durch eine Frauenstation laufen um auf die Station 34 zu gelangen. Achtung der Flurboden hat Löcher. Unser 3-Bett Zimmer hatte ein WC &ein Waschbecken. Der weisse Wc deckel war unten ganz belb versifft, warmes Wasser war nur ein kleines Rinnsal. Das Essen war einfach nur widerlich. Eines abends gab es tatsächlich nur eine Scheibe Wurst, von einen Wiener Würstchen ca. 5 cm abgeschnitten. Bei meinem Bettnachbar war die Ehefrau 3 Tage von morgens bis abends im Zimmer. (Schon beim Fiebermessen) Absolut keine Privatsphäre. Das Plegepersonal hatte auch nichts dagegen bekam auch öfters Kuchen& Kekse. Der andere Bettnachbar war ein alter Mann der sehr nachtaktiv war. Von schlafen keine Spur. Nach den letzten 3 schlaflose Nächte habe ich die Klinik auf mein Drängen als Nervenbünbel verlassen.
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| Bewertung " sehr gut" | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| JH2011 berichtet als Patient | 24.01.2011 |
|---|
Pro:
Super gute Erfahrung mit den Ärzten und Schwestern
Kontra:
Zimmer Ohne Dusche
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alles Top Ärzte sowie das Pflegepersonal waren sehr nett)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Super Aufklärung)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Super nette Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Ganz großes Lob)
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war in den letzten Jahren in einigen Kliniken im Saarland zur Operation(gleiche Fachabteilung) aber was ich hier erfahren habe war Top!! Es fing schon bei Schwester Waltraud an die trotz Streß immer hilfsbereit und freundlich war. Die Schwestern auf Stadion 33 waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich brauchte nach der OP keine Schmerzen auszuhalten und auf keine Schwester lange zu warten. Auch die Ärzte waren freundlich, hilfsbereit und die Aufklärung war sehr gut! Ein großes Lob an Dr. Deryal und sein Team!!! Auch ein dickes Lob an die Pfleger und Schwestern im OP. Dort wird man als Mensch mit seinen Ängsten nicht alleine gelassen. Nicht wie in anderen Kliniken einfach in eine Ecke gestellt und jeder macht nur stur seine Arbeit. Es wurde mir selbst dort noch erklärt was gerade alles gemacht wird. Auch ging man dort noch auf meine Wünsche ein. Vor allem wurde mir schon die erste Angst genommen bei der Begrüßung von einem Pfleger der mich mit seinem Scherz zum Lachen gebracht hat. Alles in allem es war alles TOP!!
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| NICHT ZU EMPFEHELEN | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| momo300 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 29.11.2010 |
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Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Krankheitsbild: Gebärmutterhals Krebs
Pflegepersonal und Ärzte völlig überlastet.
Pflegepersonal überwiegend unfreundlich und genervt.
Station 32/33 total veraltet und dreckig!
Personal der Intensivstation nimmt keinerlei Rücksicht auf die Patienten.(Laute Privatgespäche während der Nacht) Hat man Nachts durst, muss man 45 Minuten auf ein Glas Wasser warten. Nach der OP habe ich vergebens auf Informationen über den Verlauf gewartet. Weil zu viel zu tun, gabs kein Frühstück!? Dann wurde für frisch operierte Patienten Blumenkohl bestellt, den Sie dann nicht essen durften wegen Blähungen!? Von Intensivbetreuung oder gar Genesung, kann hier nicht die Rede sein.
Eigentlich müsste ich Rechtliche Schritte einleiten, denn die Würde des Menschen wird in diesem Krankenhaus einfach ignoriert.
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
wir möchten Sie bitten, sich unter der Telefonnummer (0681) 406 4500 mit uns in Verbindung zu setzen um den von Ihnen geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten zu können.
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| Es gibt einiges zu verbessern! | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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Lisa.SB berichtet als Patient
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26.11.2010 |
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Pro:
Freundlichkeit des Pflegepersonals
Kontra:
Sehr schlechtes Essen
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Ärzte und das Pflegepersonal waren zwar sehr freundlich, aber die Ärzte bis spät abends im OP und das Pflegepersonal am Wochenende so reduziert (1 Schwester für die Station), dass grundlegende Pflege unterblieb (Temperatur-, Blutdruckmessen, Betten).
Das Bad und die Toiletten wurden am Wochenende nicht gereinigt.
"Krönung" war das Essen: ich verbrachte meine Nächte mit Bauchschmerzen auf der Toilette, was der Genesung nach einer OP nicht unbedingt zuträglich ist - außerdem waren die Frühstücksportionen, wenn man vom Standardfrühstück abwich, für Hungerkünstler gedacht.
Gut war die psychosoziale Versorgung, es wurden alle notwendigen Anträge gestellt.
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
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| Eine Wohlfühlklinik | Klinischer Fachbereich: Frauen |
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| alina2004 berichtet als Patient | 15.11.2010 |
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Pro:
Es war alles top
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Alle waren sehr aufmerksam u. nett)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Mir wurde alles was ich wissen wollte sehr gut erklärt)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Sehr gute Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (sehr zuvorkommend u. nett)
Jahr der Behandlung:
2010
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Helle und sehr saubere Klinik, mit überaus freundlichem Personal, besonderst auf der Frauenstation
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Ihr Team der Caritasklinik St. Theresia
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| Falsche Behandlungsart | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| ep1947 berichtet als Patient | 26.08.2010 |
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Pro:
Klinikseelsorge
Kontra:
Aufklärung erfolgt ungenügend
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2004
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ärztliche Beratung war mangelhaft. Leide heute noch an den Folgen des op.Eingriffs. Keine Verantwortung!!!
2 Kommentare
Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
sehr geehrter Patient,
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| Mangelnde Koordination und Kommunikation | Klinischer Fachbereich: Gefäßchirurgie |
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| Wilke09 berichtet als Patient | 20.11.2009 |
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Pro:
schöne und gut ausgestattete Klinik
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden (über die Klinik an sich ist nichts negatives zu sagen)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden (Anästhesie gut, Pflege gut)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Erfahrungsbericht:
Der notwendige Eingriff wurde nicht mit der angebrachten Achtsamkeit durchgeführt. Dies betrifft insbesondere die Planung aber auch die Nachsorge, so daß weitere Operationen notwendig wurden. Diese wären vermeidbar gewesen! Auch gestört hat mich, daß ich mich nicht wirklich ernst und wichtig genommen fühlte. Behandlungsbedürftigen Menschen - die ja in der Regel in einer Ausnahmesituation sind - sollte man von ärztlicher Seite kommunikativ anders begegnen; Fragen und Ängste ernst nehmen!
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrte Patientin,
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| Nie wieder | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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Christian22 berichtet als Patient
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29.10.2009 |
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Pro:
Pflegepersonal spitze
Kontra:
Ärtzte in der Chirurgieambulanz
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden (1 verband in 3 Wochen)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nach 2 mal röntgen und 1 kernspintomographie
wurde an meinem Knie nichts festgestellt!
Dann kann ja nichts mehr wehtun!
Habe immer noch schmerzen im Knie werde aber dann
als Simulant hingestellt.
Keiner der Ärtzte möchte wissen wo es weh tut.
Es kann ja nichts wehtun!
Ärzte sollten mal besser zuhören.
Nie wieder bei einem Arbeitsunfall ins Rastphul krankenhaus
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrter Patient,
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| Sepsis | Klinischer Fachbereich: Unfallchirurgie |
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| Markus67 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 10.09.2009 |
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Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im Mai diesen Jahres kamen wir mit unserer 12 Jährigen Tochter in die Notaufnahme da sie während der Schule zusammen gebrochen war und sich mehrmals übergeben hatte.An diesem morgen klagte sie über Schmerzen in der Ferse wo sie eine Blase hatte. Als wir sie in der Schule auffanden konnte sie den Fuß überhaupt nicht mehr belasten , so dass das Lehrpersonal einen RTW rufen wollte .Da die Caritasklink aber nur 150m entfernt ist beschlossen wir sie per PKW dort hin zufahren. Nach eingehender Untersuchung und anschließender Röntgenaufnahme des Fußes wurden wir einfach nachhause geschickt mit der Aussage ,,man könne nichts feststellen und wir sollten unserer Tochter Paracetermol geben falls es nicht besser würde und unseren Hausarzt aufsuchen. Unsere Tochter war da überhaupt nicht fähig zu gehen und hatte sich auch in der Klinik mehrmals in der Notaufnahme übergeben . Wir nahmen das ganze so hin und fuhren nachhause ,wo unsere Tochter 2 std später hohes Fieber bekam .Darauf hin sind wir sofort zu unserem Hausarzt der nach einer Untersuchung sofort eine Einweisung in eine Klink verordnete .Wir sind sofort ins Klinikum Saarbrücken in die Kinderklinik wo unsere Tochter sofort Stationär aufgenommen wurde und auch 6 Tage bleiben musste da nach mehren Untersuchungen eine Sepsis festgestellt wurde. Da solch eine Sepsis unter anderem Lebensbdrohlich sein kann finde ich es unverantwortlich von einem Arzt ein 12jähriges Mädchen einfach wegzuschicken ohne weitere Untersuchungen anzustreben ( z.B. die Leukozyten überprüfen , was unser Hausarzt als erstes gemacht hat ) von wo die Körperschwäche , Schüttelfrost und das Erbrechen kommen könnte. Ich möchte jetzt nicht die ganze Klinik an den Pranger stellen denn bisher hatten wir dort nur gute Erfahrungen gemacht, aber ich denke entweder sind die Ärzte in der Notaufnahme überfordert oder einfach unterbesetzt was das überfordern natürlich auch wieder erklären würde .
Für einen solchen Notfall würde ich höhstwahrscheinlich die Caritasklinik nicht mehr aufsuchen
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Kommentar von Caritas1
Sehr geehrter Patient,
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| Zu lange Geburt, aber recht gute Betreuung | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| mama2009 berichtet als Patient | 14.07.2009 |
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Pro:
Kontra:
Ausstattung Kreißsaal (Betten+ techn. Geräte)
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden (aber es wurde zu lange gewartet)
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (trotz bekannter 1. Geburt, wieder gewartet!!!)
medizinische Behandlung:
zufrieden (der OA war sehr fähig!)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (es wurde zu lange gewartet, zu hektisch)
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Juni 09 in dieser Klinik mein 2. Kind entbunden, über die Betreuung durch die Hebammen kann ich mich nicht beschweren, finde aber auch, dass man generell zu lange wartet, bis man sich für weitere Maßnahmen entscheidet. Ich hatte nach etwa 7 Stunden einen Geburtsstillstand und danach wurde noch 7 Stunden (!!!) gewartet, bis man sich entschied einen Oberarzt zu rufen und mir eine PDA zu geben. Als der OA dann kam, hatte der mich nach einer Untersuchung recht schnell entbunden (Saugglocke). (17 Stunden)
Bei meiner ersten Geburt 2007 (21 Stunden) waren die Erfahrungen ähnlich, da wurde sogar gewartet bis die Werte des Kindes schlechter waren. Deswegen wurde mein Kind schnell mit der Saugglocke geholt und ich wurde dabei erheblich verletzt (hoher Blutverlust, tiefe Risse).
Ich bin nicht unbedingt ein Befürworter des Kaiserschnitts, aber man sollte nicht so lange abwarten, bis man eine Entscheidung über den weiteren Verlauf der Geburt trifft (z.B. früher einen Oberarzt hinzuziehen).
Über die Betreuung nach der Geburt kann ich auch nur Gutes berichten. Allerdings kam es mir bei beiden Entbindungen so vor, als wäre die Abteilung unterbesetzt und deswegen überlastet.
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| Bin sehr zufrieden | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| MamaMatteo berichtet als Patient | 12.05.2009 |
|---|
Pro:
Sehr nette Betreuung
Kontra:
eintretender Milchstau wurde nicht erkannt
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
das weiss ich nicht
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr zufrieden. Sowohl die Betreuung während der Geburt als auch die Nachsorge waren sehr gut.
Bei Problemen, z. B. beim Stillen, ist immer sofort eine Hebamme oder Schwester zur Stelle und hilft.
Zimmer sind schön, mit Wickelkommode die sogar voll ausgestattet ist. Man braucht generell keine Kleidung für´s Baby mitzubringen, wird alles vom Krankenhaus gestellt.
Ich würde mich sofort wieder für dieses Krankenhaus entscheiden!
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| Außergewöhnlich gute Versorgung/Betreuung | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
|---|
| Martina58 berichtet als Patient | 11.03.2009 |
|---|
Pro:
Sehr einfühlsame Ärzte und Mitarbeiter
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man fühlt sich in jeder Hinsicht sehr kompetent betreut und mediz. versorgt. Besonders das Ärzteteam und Pflegepersonal der Station 15 vermittelt einem das Gefühl verstanden zu werden. Ein großes Lob an Frau Dr. Meier, Herr Dr. Hoffmann, , Herr Dr. Oaga sowie das gesamte Pflegepersonal der Station 15.
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Kommentar von Spindi
Operration HNO Abteilung in Caritas Klinik Saarbrücken Rastpfuhl
Ich wurde von HNO Dr.Khramtsouvskiy (er arbeitet mit Dr.Garbea zusammen.In einer schönen großen Praxis in Saarbrücken) Am 12.8.2011 operriert.
Pollypen entfernt, Nasennebenhöhlen und so weiter....( Mittlerweile es fünfte mal ) ich muß sagen , Station 43 war ich sehr zufrieden mit dem Pflegepersonal !! War wie im URLAUB ,hatte sehr viel ruhe für die
Genessung :-):-).
Einziges kleines Problem die operrtion war am 12.8.2011 abends um 19:30 . Nächster tag die Tamponte ziehen . Hatte sehr viel Angst davor. Aber da Herr Khramtsouvskiy
sie sehr vorsichtig raus machte , war es Ruck zuck drausen . Panik und Angst waren um sonst!!! :-))
Weiter Behandlung mit Absaugen und Cortison tabletten .
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| Gute Erfahrungen | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| Puce berichtet als Patient | 09.10.2008 |
|---|
Pro:
sehr kompetent
Kontra:
...
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mir wurde bei einem akutem Darmverschluß sehr geholfen. Die Diagnostik am Tag der Einweisung erfolgte prompt ohne Wartezeit. Das Personal, von der Schwester bis zum Oberarzt ist sehr kompetent und profesionell. Ein dickes Lob noch an die Schwestern der Station, die trotz knapper Besetzung und viel Arbeit immer sehr freundlich waren.
Die Zimmer sind durchschnittlich, jedoch ausreichend groß. Das Essen sehr gut. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.
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| Mir wird so gut geholfen | Klinischer Fachbereich: Onkologie |
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| GS1961 berichtet als Patient | 15.08.2008 |
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Pro:
Einfach spitze trotz Krebs
Kontra:
Die mangelnde Zeit wegen zuvielen Patienten
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Seit einigen Wochen weiß ich, dass ich Magenkrebs habe und seither werde ich hervorragend vor allem von OA Klaproth und den Assistenzärzten der Station versorgt. Ich fühle mich sehr gut betreut und habe seither weniger Angst! Die Therapie vertrage ich auch bislang sehr gut und hoffe, dass man mir noch ein wenig Zeit schenken kann! Großes Lob an die Pflege und alle Ärzte. Ich hoffe, dass die Mitarbeiter auch über dieses Lob unterrichtet werden!
Vielen Dank Frau S.
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| Narkosenachwirkung | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| Clemens1924 berichtet als Patient | 16.07.2008 |
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Pro:
sehr nettes hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
Narkosegespräch
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Betrifft nur die Folgen der Narkose)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Betrifft nur das Beratungsgespräch d. Narkose)
medizinische Behandlung:
zufrieden (Gegenmittel haben leider nichts genutzt)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 19.5.08 wurde mir die Glasenblase enfernt.Normalerweise ist das eine Kleinigkeit. Ich habe mich bei der Anästhäsieberatung im Nachhinein nicht ernst genommen gefühlt. Ich hatte ganz deutlich darauf hingewiesen, dass ich das normale Narkosemittel nicht vertrage (mehr als 24 Stunden halbstündlich erbreche) und auch kein Gegenmittel hilft und trotzdem wurde das nicht berücksichtigt, was -wie schon so oft für mich - fatale Folgen hatte, OP war montags und mein Erbrechen und die schreckliche Übelkeit hielt die ersten 3 Tage halbstündlich später in größeren Abständen bis freitags!!! an, so dass ich nach einigen Tagen keine Kraft mehr hatte alleine zu laufen. Trotz Hinweis darauf wurde dies nicht beachtet und ich bin so geschockt, dass ich im Augenblick nie wieder eine Narkose möchte. Man sagte mir zwar, dass man so einen Fall im Krankenhaus noch nie erlebt habe ich frage mich nur, warum ich das alles vorher angegeben habe.
Die Schwestern und Pfleger waren zu jeder Zeit sehr freundlich, konnten mir aber auch nicht helfen.
Vom Essen kann ich nichts berichten, da ich gar nichts esse konnte.Die Zimmer waren recht schön.
Kommentare
Kommentar von MartinStoiber
Sehr geehrter Herr Clemens,
wir würden gerne mit Ihnen den geschilderten Vorgang analysieren und entsprechende Maßnahmen im Sinne des Verbesserungsprozesses einleiten.
Wir möchten Sie daher bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Unter der E-Mail-Adresse m.stoiber@caritasklinik.de können Sie mich erreichen.
MfG
Martin Stoiber
Caritasklinik St. Theresia
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| Ein Krankenhaus das Vertrauen schafft! | Klinischer Fachbereich: Gefäßchirurgie |
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daysy234 berichtet als Patient
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09.06.2008 |
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Pro:
Außergewöhnlich intensive Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (offene und umfassende Beratung)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Nicht eine Minute Schmerzen)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im April war ich wegen einer Karotis OP für 6 Tage in der Caritasklinik.Da ich mit nahezu 70 Jahren noch nie eine OP hatte,war ich natürlich ein "Angstpatient",der zudem bereits in anderen Krankenhäusern nicht so gute Erfahrungen sammeln konnte.Hier durfte ich einige Überraschungen erleben: Vom Empfang und durch alle Bereiche erlebte ich nur Freundlichkeit
und Hilfsbereitschaft! Ärztinnen die Vertrauen schaffen,
fleißiges Pflegepersonal,das bei der Sache ist und sich kümmert!
| Entbindungen | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| minni berichtet als Patient | 30.01.2008 |
|---|
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe nur gute Erfahrung gemacht .habe meine drei Kinder dort entbunden und war immer sehr zufrieden .Gerne wieder .
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| Angst genommen | Klinischer Fachbereich: Hals-Nasen-Ohren |
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| Katze berichtet als Patient | 11.12.2007 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (gutes Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben - trotz großer Angst. Beratung war gut, Pflegepersonal toll.
Essen absolut in Ordnung
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| Offen und ehrlich | Klinischer Fachbereich: Psychosomatik |
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Rettungshelfer berichtet als Patient
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20.09.2007 |
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Pro:
Zeit, Ruhe Sorgfalt
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ein klärendes Vorabgespräch mit dem Chefarzt Dr. Maus war weit über das geplante Zeitkontingent hinaus möglich. Sehr ehrlich, aufschlussreich und keinesfalls Augenwischerei. Es kam zu keiner Aufnahme, weil die Klinik ihre Kompetenzen kennt und keine Wunder vollbringen kann.
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| Operation | Klinischer Fachbereich: Chirurgie |
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| Opa berichtet als Patient | 24.08.2007 |
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Pro:
Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alle sehr aufmerksam und hilfsbereit)
Jahr der Behandlung:
2007
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ende Juni 2007 wurde ich wegen eines leichten Schlaganfalles in die Caritasklinik St. Theresia eingewiesen. Im Rahmen der Voruntersuchungen wurde ein Rektumkarzinom diagnostiziert. Die Operation ist sehr gut abgelaufen, es wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Das Pflegepersonal war sehr aufmerksam, vor allem auf der Intensivstation war die Betreuung überdurchschnittlich. Die Ärzte haben mich über meine Erkrankung und die Behandlungsschritte sehr gut aufgeklärt und, was ich als Laie beurteilen kann, die optimale Behandlung eingeleitet. gez. E. Fries
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| Volle Zufriedenheit | Klinischer Fachbereich: Orthopädie |
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| MaBo berichtet als Patient | 12.08.2007 |
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Pro:
Knieoperation voller Erfolg, tolle Betreuung
Kontra:
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Jahr der Behandlung:
2007
Erfahrungsbericht:
In der Caritasklinik wurde mir ein künstliches Knie eingesetzt. Alles hat super funktioniert. Ärzte, Pfleger und Therapeuten waren sehr kompetent und nett. Eine anstehende Hüftoperation werde ich auf jeden Fall in dieser Klinik durchführen lassen.
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| Nie wieder | Klinischer Fachbereich: Entbindung |
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| MartinaBender berichtet als Patient | 25.07.2007 |
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Pro:
schöne EInrichtung und Geburtswanne
Kontra:
nutzt einem nichts wenns dann bei der Geburt nicht klappt
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Mutter mit Baby in einem Zimmer:
ja
Vater darf bei Geburt anwesend sein:
ja
Entbindung ambulant möglich:
ja
Jahr der Behandlung:
2006
Erfahrungsbericht:
Ich habe Ende 2006 dort mein Kind entbunden und ich bin mehr als unzufrieden. Schlechte Betreuung, erst wenns richtig los geht ist jemand da. Keine emotionale Unterstützung. Kaiserschnitte höchst unerwünscht, mit Biegen und Brechen muss eine natürliche Geburt statt finden, meines Erachtens wird eindeutig zu lange gewartet im Notfall. Aus meinem Umfeld herraus weiss ich das das so bei vielen Frauen passiert, nicht ungefährlich in meinen Augen. Hebammen stehen einem nicht gut zur Seite.
Kommentare
Kommentar von MartinStoiber
Sehr geehrte Frau Bender,
als zuständige Person für das Beschwerdemanagenement in der Caritasklinik St. Theresia würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mir Ihre negativen Erfahrungen schildern würden. Unter der E-Mail-Adresse m.stoiber@caritasklinik.de können sich mit mir in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Stoiber
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