Vor genau 3 Jahren wurden mir von Dr.Kretz neue Linsen implantiert, seitdem ist nichts mehr so,wie es vorher war. Ich leide an extrem trockenen Augen. Die tägliche Lidrandpflege und das ständige Tropfen bringen keine Linderung.Mehrere Besuche in der Augenklinik, bei verschiedenen Ärzten,haben mir nichts gebracht.Ich bin sehr verzweifelt, mein Sozialleben leidet,Auto fahren in der Dunkelheit ist unmöglich.In Innenräume ist das Sehen besonders schlecht. Ich kann dieses unangenehme Sehgefühl nicht mehr ertragen. Vor der OP konnte ich mit dem rechten Auge schlecht sehen, nach der OP ist es immer noch so.Ich weiß gar nicht wofür ich fast 2000€ ausgegeben habe.Gutes Sehen in der Ferne wurde mir versprochen,leider ist es bis heute nicht der Fall.

Ich habe 6 Wochen auf einen Termin gewartet. Nach Eintreffen an der Anmeldung wurde in einem Nebenraum ein kurzer oberflächlicher Sehtest gemacht. Der junge Mann hat mir dann mitgeteilt welche Untersuchungen an unterschiedlichen Geräten gemacht werden sollen. Ich war verwundert, denn es gab kein Vorabgespräch mit einem Arzt welche Probleme ich habe bzw. Warum ich gekommen bin. Nach diesem dubiosen Test habe ich dann 1 Std. Im Wartezimmer gewartet. - Bin dann einfach gegangen - Komme mit Sicherheit nicht wieder.

Ich habe im Dezember 2022 meine Fehlsichtigkeit in dieser Klinik operieren lassen. Mit der OP bin ich sehr zufrieden gewesen.

Leider musste ich dem Arzt alles aus der Nase ziehen und hatte trotzdem keine klare Antwort.

Telefonisch kann man leider nie jemanden erreichen. Habe fast zwei Wochen gebraucht, bis ich endlich jemanden erreicht habe, der mir dann aber auch nur sagte, dass ich mich per E-Mail an sie wenden soll.

Ich wollte nun die Bilder und Unterlagen der Voruntersuchung und der OP anfordern und habe über den E-Mail-Kundenservice nur sehr unfreundliche Antworten bekommen. Und immer nur schwammige und keine klaren Aussagen. Selbst mit zwischen den Zeilen lesen konnte man sich nicht sicher sein, ob man es auch richtig verstanden hat.

Im Prinzip muss ich die Katze im Sack kaufen, denn: jede Kopie kostet 50 Cent, ich muss entweder alle Unterlagen nehmen oder gar keine und niemand kann sagen wie viele Seiten das ungefähr werden. Nicht einmal die Einschätzung, ob es 5, 15, oder gar 30 Seiten werden.
Da bezahlt man fast 5000€ und muss noch einen Haufen für die Unterlagen bezahlen die einem eigentlich sowieso schon gehören und auf die man gesetzlich ein Anrecht hat.

Fazit: die OP war super aber die Kommunikation ist in den meisten Fällen einfach nur grauenhaft.

Nachdem ich lange recherchiert hatte, um die passende Klinik für die OP meiner Katarakte zu finden, weiß ich heute, diese, mit meiner Wahl der Tagesklinik Rheine und vor allem Dr. Kretz, gefunden zu haben.
Das gesamte Klinikteam leistete hervorragende Arbeit, war zuvorkommend und verbreitete gute Laune. Herzlichen Dank dafür.
Angefangen vom ersten Kontakt bis hin zur postoperativen Verabschiedung fühlte ich mich in den allerbesten Händen.
Mir war es unter anderem sehr wichtig, umfassend und verständlich informiert zu werden, um mich für eine Operationsvariante und die passende Linsenauswahl entscheiden zu können. Die Gespräche mit Dr. Kretz ließen keine Fragen offen und gaben mir absolutes Vertrauen in die Abläufe.
Das Ergebnis sprach dann auch umgehend für sich.
Schon wenige Stunden nach dem Eingriff hatte ich ein Sehvermögen, das mir die Welt auf ganz neue Weise erschloss. Kurzsichtigkeit, Hornhautverkrümmung und Katarakte gehören seit dem der Vergangenheit an.
Ich bedanke mich für die hervorragende Behandlung.

Ich habe grade eine Augen-OP hinter mir und muss dieser Klinik ein großes Kompliment machen. Da klappte nicht nur die Terminplanung ( ich hatte kaum Wartezeiten ), sondern auch die Betreuung - angefangen vom Empfang, über die Besprechungen bis zur OP. In allen Bereichen wurde ich sehr freundlich und kompetent bedient. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen!
Keine korrekte Beratung.
Keine Einsicht und Aufklärung im Nachhinein.
Schlimmste OP meines Lebens.

Es war der zweite Versuch dort Hilfe zu bekommen, leide seit Wochen an einer Augenlidentzündung. Nach über zwei Stunden warten, trotz Termin, wurde ich mit einem Zettel in der Hand über Augenpflege abgefertigt. Als hätte ich das nicht schon wochenlang getan, sowie andere Möglichkeiten der Behandlung. Keine Chance über weitere Möglichkeiten der Behandlung zu sprechen. Einfach unfassbar…

Treibt Schindluder mit Corona Impfterminen: 50 Corona Impftermine für den 30.6. und 1.07.21 wurden online vergeben
und später gecanceled! Sehr bedenklich, wie die Augenklinik mit diesem ernsten Thema umgeht. Das ist nicht professionell, sehr bedenklich und in diesen schweren Zeiten unglaublich!
Telefonisch ist niemand zu erreichen!
NIEMALS hier die Augen ???? machen lassen! ABZURATEN

Kompetenter Arzt, zuverlässige Terminvergabe und Durchführung, freundlicher Umgang. Danke für Ihre Unterstützung!

Ich wurde von Herrn Dr. Abdassalam an beiden Augen operiert und bin glücklich, wieder sehen zu können. Ich bedanke mich beim gesamten Team und besonders bei Dr. Abdassalam für die freundliche, kompetente Behandlung. Ich kann die augenklinik auf jedem Fall weiterempfehlen.
Klaus maslowski

Es werden feste Termine vergeben..... Freitags nachmittags. Wir waren, das heißt meine Mutter 81 Jahre und ich als Begleitperson, pünktlich Vorort. Nur als wir in die Praxis wollten stellten wir fest das die Praxis geschlossen war. Nach einigem hin und her und nachfragen meinerseits gab der KM zu das sie schuld an diesem falsch heraus gegebenen Termin haben. Ich war stinksauer und man hat mir fest versprochen sich dafür einzusetzen das ich eine Entschädigung für meinen ganzen Aufwand bekomme. Ich hatte extra meinen Urlaub unterbrochen um meine Mutter sicher zu diesem Termin zu bringen. Zu dem würde ich gefragt warum meine Mutter nicht mit Bus , Bahn oder Taxi gekommen ist. Ich empfand es als echte Frechheit so eine Aussage von denen zuhören. Meine Mutter ist 81 Jahre und auf einem Auge sah sie überhaupt nichts mehr. Ich werde bis heute, der Termin war im Juli und heute haben wir Mitte Dezember, hin gehalten. Von alleine hat sich die Klinik bis heute nicht bei mir gemeldet. Auf meine Anfragen hieß es einmal das die Geschäftsführung in Urlaub ist, dann das sie ein neues Computerprogramm bekommen haben und dann wieder wäre ein Brief für mich in Bearbeitung.... Nix von all deren Versprechungen ist eingehalten worden. All so wenn ich auf der Arbeit nicht korrekt gearbeitet habe bin ich auch dafür eingestanden..... In der Praxis scheint dieses wohl nicht gegeben zudem.... Es gibt Dinge die man nicht braucht und das ist so eine Veres.... wie dort

Ich wurde Ende September 2020 wegen des " Grauen Stars" von Dr. Florian Kretz operiert. Bei allen Besuchen, von der ersten Kontaktaufnahme bis über den Operationstermin hinaus zu den Nachsorgeterminen, habe ich eine hochmoderne Praxis mit - ohne Ausnahme - kompetentem und sehr nettem, höflichem Personal erlebt. Ich musste bei einem Termin ca. 5 Minuten warten, schon wurde mir - unaufgefordert - eine Tasse Kaffee serviert.
Die Operation selbst war absolut erfolgreich, die Beratung zuvor ausführlich und sehr kompetent. Ich hatte danach einige Fragen zum verwaltungstechnischem Ablauf (Bescheinigungen für die Beihilfe, Wahlleistungsvereinbarung etc.). Alle angesprochenen Angehörigen der Tagesklinik haben absolut bereitwillig, nett und höflich Auskunft erteilt und die gewünschten Dokumente innerhalb kürzester Zeit bereitgestellt.
Gesamtbewertung: Außergewöhnlich nettes und hilfsbereites Personal über alle Funktionen hinweg; medizinischer Ablauf und Ergebnis = hervorragend. Die Tagesklinik ist sehr zu empfehlen.

meine 83j.Mutter wurde Freitag telefonisch kurz vor 8h in die Klinik zwecks Prüfung eines ihr ausgehändigten wiederholten Rezeptes gebeten. Sie solle zu 10h da sein. Mutter ist 83, durch einen flappsigen Ärztefehler gehbehindert und auf den Bus angewiesen, muss am Busbahnhof umsteigen - war aber pünkltlich um 10h vorstellig. TROTZDEM ließ man sie bis 11.30h noch im Wartezimmer sitzen, was ihr auch schwer fällt, da sie im Rücken eine Titanplatte hat! Aber mit den Alten kann man ja so umgehen - ist ja keine zahlende Privatpatientin! Absolute Frechheit!! Mit dem Rezept war selbstverständlich alles in Ordnung, war ja auch ein Dauerrezept.
Ebenso NEGATIV muss ich einmal sagen, dass nie Rücksicht auf die Schwerhörigkeit meiner Mutter genommen wird. Sie kann ruhig sagen, dass sie es nicht verstanden hat, aber deshalb wird doch nicht lauter gesprochen, dass sie es verstehen kann. Ist wohl nicht so wichtig...

Eben Monopolstellung in Rheine - LEIDER

Grauer Star..vor 4wochen hatte ich Termin zur Untersuchung,ich würde freundlich empfangen und gut aufgeklärt..konnte Fragen stellen,die auch alle nett und freundlich beantwortet wurden..der Arzt hat sich viel Zeit genommen..ich hatte volles Vertrauen...dann am OP Tag,Termin war 14.30 Uhr und um 15.15 saß ich schon unten im Cafe und mir ging es super.Ich kann nur sagen...super nettes freundliches Personal..von der Anmeldung bis in den OP Bereich...der Arzt der mich operiert hat,hat noch Witze gemacht und mich aufgeheitert,obwohl ich keinerlei Angst hatte...kann nur sagen:alles bestens gelaufen und ich bin froh,hier gelandet zu sein.Ich verstehe manche Bewertungen nicht...aber wie es in dem Wald reinschneit so kommt es zurück...

Ich war heute zur Untersuchung und muss mich leider meinem Vorbewerter teilweise anschließen.
Nichts gegen Die Ärzte, die sind kompetent, freundlich und gehen selbst mit Kassenpatienten respektvoll um...aber
Die Halbgöttinnen in pink,von der Rezeption gehen gar nicht...frech unfreundlich...respektlos....da wird lieber
Prospektmaterial sortiert,als die Schlange an der Theke zu verkleinern
Auf meine Frage, ob ich wohl eben nur einen Stempel auf den Bericht vom Arzt bekommen könnte würde ich dermaßen angepamt,das ich direkt gegangen bin.
Wenn ich meine Kunden so behandeln würde,hätte mich mein Chef schon entlassen.

Unerhörte Unmenschlichkeit seitens Mitarbeiter!!!
Heute wollte ich meine 73-jährige Ehefrau untersuchen lassen. Termin war zum 11:40 Uhr gegeben. Solange ich den Parkplatz gesucht, die Tochter meiner Frau in die Klinik begleitet. Da hat die Tochter sofort gesagt, dass es eine Privatpatientin ist und wir werden selbst zahlen. Kein Problem! Dann die andere Mitarbeiterin, die überhaupt andere Stelle besaß, rief laut, dass wir jetzt sofort bezahlen sollen, weil es für Selbstzahler gilt!
Die Tochter hat gesagt, ja, wir bezahlen, sagen Sie nur, wie viel? Dann die nervöse Mitarbeiterin geschrien, dass sie weiß dies nicht, wie viel, zunächst muss eine Untersuchung fertig machen!
Dann fragte die Tochter, wo ist Problem? ich habe ja doch schon vom Anfang gesagt, dass wir bezahlen werden? Wieso muss man dreimal mir sagen, dass ich bezahlen soll? Danach diese unhöfliche Mitarbeiterin den Hausmeister gerufen und er hat die Tochter meiner Ehefrau vorgeworfen, dass sie unhöflich sei.

Unverschämt!!! Die Mitarbeiter sind selbst nicht in der Lage, mit den Kunden korrekt umzugehen, und im Endeffekt sollte meine Ehefrau die Klinik OHNE UNTERSUCHUNG verlassen!
Lein Mitleid, kein Verständnis zu ältere Frau, die Schmerzen hat und Hilfe braucht!!!!

Ich (67 Jahre, männlich) bin mit erweitertem grauem Star selbstständig hier in der Klinik vorstellig geworden und sofort von Mitarbeitern des Klinikteams freundlich und kompetent beraten und behandelt worden. Nach einigen Untersuchungen, durch verschiedene Fachkräfte, wurde ich über die bevorstehende OP unterrichtet. Am ersten OP-Tag (rechtes Auge) hat mich der leitende Anästhesist auf die OP vorbereit. Von diesem Zeitpunkt bis zur Beendigung des Eingriffs habe ich mich hier sehr aufgehoben und auch wohl gefühlt. Einen Monat später erfolgte der zweite Eingriff mit OP (linkes Auge) nach dem gleichen Schema. Für mich ist die Augen-Tagesklinik Rheine mit seinen Ärzten und Mitarbeitern eine gute Wahl gewesen und ich spreche allen hiermit meinen herzlichsten Dank für ihre Bemühungen und natürlich den erfolgreichen Leistungen aus!!! Ich kann nach den beiden Operationen weder über Schmerzen, Behinderungen oder sonstigen negativen Auswirkungen klagen. Durch meine jetzige, wiedererlangte bessere Sehkraft ist mir ein großes Stück Lebensfreude zurück gegeben worden. Vielen, vielen DANK !!!

Sehr fachlich kompetentes Personal.
Sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich war heute aufgrund eines vermeintlichen Akutfalls das erste Mal als Patient in der Augentagesklinik. Vom vorherigen Anruf, der Anmeldung/Registrierung bis zur Behandlung und Folgeterminvereinbarung war alles ausgezeichnet. Trotz „Brückentag“ und vollem Wartezimmer war keine Hektik spürbar.

Meine Mutter ist jetzt wieder selbsständiger. Dabei war das nur ein kleiner schneller Eingriff. Hätten wir das vorher gewusst wären wir schon Jahre vorher gekommen. Danke!

Ich war sehr zufrieden und fühle mich nach meiner Grauen Star Operation sehr gut und bin gleichauf zufrieden.

Ich war zur OP des Grauen Stars in der Klinik.Selten bin ich so fachkompetend und freundlich betreut worden.Es erinnert auch an früher ,wo auch das Personal mit gutem Fachwissen normal war.Auch die behandelnden Ärzte ,sehr freundlich,ausführliche Aufklärung,hervorragende Behandlung.Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben,bedanke mich sehr herzlich dafür.

Wir waren mit meiner Mutter zu Operation des Grauen Stars in der Klinik und waren durchweg zufrieden. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung war alles sehr persönlich, fruendlich und hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen.

Meine Mutter ist mit dem neuen Sehgefühl auch vollends zufrieden und kann garnicht glauben so lange damit gewartet zu haben.

Werden in Zukunft auch nichtmehr zu einem anderen Augenarzt gehen.

Ich kannte klinikbewertung.de bisher nicht und wurde durch den QR Code auf der Praxisvisitenkarte hergeleitet. Aufgrund der, wie ich finde, ungerechtfertigten schlechten Bewertung, gebe ich hier meine ab!

Ich war völlig zufrieden mit Personal und Ärzten und auch von der Klinik selbst.

Kann es nur allen empfehlen!

Als Privatpatient ist man es gewohnt ständig alles möglich angedreht zu bekommen. Egal wie nutzlos oder willkürlich es erscheint - oft leider auch ohne Aufklärung. Daher war ich in der Augenklinik sehr verwundert als man mich nach einer kleinen Voruntersuchung über alle weiteren Möglichkeiten und deren nutzen ins Bild setze.

Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt genötigt etwas zu "kaufen", dieses Gefühl habe ich leider viel zu oft, wenn ich bei Ärzten auf der Matte stehe. Das gesamte Personal wirkt freundlich und auf dem neusten fachlichen Stand. Fortfolgend wurden mir durch diese mir empfohlenen und selbst gewünschten Untersuchungen durchgeführt. Der Arzt erörterte mir im Sprechzimmer jede dieser Untersuchungen und erklärte sie mir auf seinem Bildschirm ausführlich.

Mein Besuch indizierendes Problem wurde intensiv thematisiert und posthum behoben.

Gerne komme ich bei neuen Beschwerden wieder und lasse mir zu vorzüglich helfen.

Die Wartezeiten waren kurz und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Mein Problem (schlechte Sicht beim Autofahren im Halbdunkeln) konnte schnell durch eine Brille zum Autofahren behoben werden.

War diese Woche ohne Termin in der Klinik und musste deswegen etwas warten. Wurde aber am selben vormittag durch einen sehr netten Arzt begutachtet und mir wurde zufriedenstellend geholfen.

Habe ich in anderswo, trotz Termin, schon anders erlebt.

Mein Hausarzt schickte mich, nach zwei Fehlversuchen meine Bindehautentzündung zu kurieren, in die Augenklinik. Ich hatte vorher angerufen und wurde schon gewarnt "Es könne länger dauern“, daher habe ich mich auf sehr langes herumsitzen eingestellt. Zumindest konnte ich ja direkt am selben Tag kommen.

Dort angekommen dachte ich erstmal ich sei als Kassenpatient falsch, es sieht alles sehr gehoben aus. Nach dem Anmelden und dem Ausfüllen des Aufnamebogens wurde ich ins Wartezimmer verfrachtet und packte mein Buch aus. Leider wurde ich nach kurzer Zeit schon unterbrochen und ins Sprechzimmer einer recht jungen Ärztin gerufen, die sich meines Problems annahm und mir einige Minuten später ein Rezept in die Hand drückte.

Heute schon sehen meine Augen erheblich besser aus. In Zukunft lasse ich bei Augenbeschwerden meinem Hausarzt außen vor und gehe direkt in die Augenklinik.

Von Anfang bis zum Ende waren alle freundlich und professionell.

Kann es allen nur weiterempfehlen und werde dies in Zukunft auch tun.

Vielen Dank!

Auf Grund einer Sehverschlechterung habe ich die Augentagesklinik aufgesucht. Bereits am Empfang wurde ich freundlich willkommen geheißen. Obwohl die Wartezeit nach der Anmeldung etwas lang war, wurde ich Anschluß genau nach meinen Beschwerden gefragt und die Mitarbeiter haben mir bereits mögliche Ursachen erklärt. Nach einer kurzen Voruntersuchung kam ich zum Arzt der einen grauen Star feststellte und mir einen neuen Termin vereinbarte. Bei diesem Termin war ich vor allem von der Aufklärung und Zeit die sich das Personal für mich genommen hat begeistert. Mir wurden die Möglichkeiten des Eingriffes und Risiken hervorragend erklärt. Das ganze wurde von einer Untersuchung beim Augenarzt abgerundet der sich nochmal Zeit nahm mir meine Fragen zu beantworten so dass ich mich für die in meinen Augen teure Lösung des Sehens ohne Brille und die Laservariante entschlossen habe. Inzwischen sind beide Augen operiert und ich habe wirklich keine Brille mehr angefasst. Auch die darauf folgenden Termine waren sehr gut organisiert. Auch wenn die Praxis oft sehr voll, war ich innerhalb einer Stunde im raus. Es war für mich immer wieder beeindruckend zu sehen wie effektiv die Abläufe und das Hand in Hand arbeiten trotz der Fülle an Patienten war. Daher kann ich meine Behandlung dort auch nur weiter empfehlen.

Ausser langes warten ist alle ok.
Sehr freundliches Pesonal und Ärzte.

Im Juli diesen Jahres wurde bei mir der graue Star festgestellt. Schon an diesem Tag war ich mit der gründlichen Untersuchung, dem netten Personal und dem fachlich sehr kompetenten behandelnden Arzt, Dr. Kretz, sehr zufrieden. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich einen OP-Termin und wurde ausführlich über die Vorteile und Risiken aufgeklärt. Der Anästhesist, Die Schwestern und der operierende Arzt, Dr. Kretz, waren so locker und professionell, dass einem die Nervosität am Tag des Eingriffs direkt genommen wurden. Die Operation ist super verlaufen, keine Probleme im Nachhinein und gute Nachsorge. Für den Fall, dass es Schwierigkeiten nach dem Eingriff gegeben hätte, bekam man eine Rufnummer, unter der man jeder Zeit Hilfe bekommen konnte. Daumen hoch alles sehr gut!!!

Ich wurde im letzten Jahr von meinem Augenarzt
zur Augenklinik Rheine überwiesen zwecks
Injektionen beim Krankheitsbild Makulaödem.

Die Voruntersuchungen dort sowie die
Beantragung der Kostenübernahme durch die
Krankenkasse waren routinemäßig gut.

Nach der Injektion ins Auge bekam ich
beim ersten Mal massive Schmerzen und
eine heftige Schwellung des Augenumfeldes.
Zudem einen grossen Bluterguß im Auge.
Als Laie ist es schlecht zu beurteilen,
ob das normal ist und mein Augenarzt meinte,
das könne schon mal passieren.

Nach der zweiten und dritten Injektion
waren die Schmerzen und die Schwellung so
massiv das ich 5 Tage krank geschrieben werden
musste.
Ich bekam vom Arzt der Augenklinik nur gesagt
das man nicht wüsse, woher das käme.

Weiterbehandlungen in der Augenklinik Rheine
habe ich danach abgelehnt.
Ich werde jetzt im Franziskus Hospital - Augenklink - behandelt.
Dort wurden schon zwei Injektionen gesetzt und ich habe keinerlei Schwierigkeiten und bin
einen Tag später wieder arbeitsfähig.

Um eine Erklärung zu bekommen habe ich
den Chefarzt der Augenklinik in Ahaus
angeschrieben, habe auch Fotos beigefügt.

Es ist schon traurig das ich nach 6 Wochen
nicht einmal eine Antwort auf mein
Schreiben bekommen habe.

Ich kann die Augenklinik nicht weiterempfehlen.

Wir hatten einen Folgetermin zur Augenuntersuchung mit Kontrastmittel. Der Termin war um 09:30 Uhr. Es wurden meinem Mann Augentropfen verabreicht. Nach ca. 1,5 Stunden wurde uns mitgeteilt, dass die für die Untersuchung nötigen Farben gerade erst eingetroffen wären. Das ist schonmal eine Frechheit. Man weiß doch vorher was benötigt wird und bestellt fehlende Utensilien frühzeitig. Nach 2 Stunden Wartezeit wurden dann auch noch Patienten die einen wesentlich späteren Termin hatten wie wir vorgezogen. Wir wurden nicht mal gefragt ob das in Ordnung ist noch hat man sich bei uns entschuldigt. Wir haben ohne Behandlung die Örtlichkeiten verlassen. Ich als Begleitung habe mir extra Urlaub genommen und musste Mittags wieder zur Arbeit. Man ist wirklich gewillt einige Kilometer in Kauf zu nehmen und sich woanders kompetent behandeln zu lassen.

Nachdem wir mit Termin zur Untersuchung gekommen sind, hatten wir nach langer Wartezeit eine unpersönliche Beratung mit einer Kaugummi kauenden Ärztin?
Musste sich erst langatmig in die Untersuchungsprotokolle einlesen und man hatte den Eindruck, dass in dieser Praxis die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut.
Schade, waren das letzte Mal da.

Am letzten Mittwoch hatte ich mit meiner Tochter (18 Monate) um 9.30 Uhr einen Termin in der Sehschule. Dort war alles super. Wir kamen pünktlich dran und die Mitarbeiterin dort war sehr nett. Leider wurden Auffälligkeiten bei meiner Tochter festgestellt, sodass die Mitarbeiterin ihr direkt Tropfen gegeben hat. Dieses wurde nach 10 Min. wiederholt. Danach sind wir 30 Min. spazieren gegangen, bis sie wirkten. Dann sollte sie wieder untersucht werden. Sollte...

Aus diesen 30 Min. wurden tatsächlich nochmal 1,5 Std. mit einem 18 Monate alten Kind. Dann wurde eine Untersuchung gemacht, die in dem Alter einfach nicht klappen kann. Danach mussten wir wieder warten. Nun wurden wir endlich aufgerufen von einem Mann (ich dachte Arzt, war es aber anscheinend nicht, sprach auch nur gebrochen deutsch), er ordnete diese Untersuchung nocheinmal an, was natürlich wieder nicht klappen konnte. Er wusste anscheinend nicht weiter und rief eine Kollegin an. Daraufhin kam tatsächlich eine Ärztin (?, denke ich zumindest, hat sich mir nicht vorgestellt, war aber sonst sehr nett) in OP Kleidung mit einer Arzthelferin und zwei vermummten Arzthelferinnen. So standen diese mittlerweile fünf Leute vor uns und sprachen eigentlich nur miteinander übers Nakotisieren(? ernsthaft), usw., leider wenig mit mir. Untersuchen lassen wollte sich meine Tochter nach mittlerweile 2,5 Std. und diesem ganzen Durcheinander natürlich überhaupt nicht mehr. Zum Schluss leuchtete sie meiner Tochter in die Augen und meinte, dass der Befund ihrer Meinung nach nicht so schlimm ist, wie vorher gedacht.

Und so habe ich diese Praxis mit einer großen Unsicherheit und ziemlich verwirrt und wütend verlassen.