Ich hätte von Beginn an auf die übrigen Bewertungen hören sollen. Dies ist ein Rat an alle, die diese Zeilen jetzt lesen: Sucht euch lieber eine andere Anlaufstelle.

Im November 2023 vereinbarte ich einen Untersuchungstermin für Februar 2024, da der Graue Star bereits so fortgeschritten war, dass eine Operation in unserer Region (Kreis Garmisch) schwierig geworden wäre.

Zahlreiche Bewertungen beklagen die langen Wartezeiten, und diese Kritik scheint berechtigt. Selbst wir, mit einem Termin gegen 08:00 Uhr morgens, verbrachten über 4,5 Stunden in der Klinik.

Die Ärzte und die Behandlung wirkten professionell und zielorientiert, jedoch spürte man die hohe Belastung. Man fühlt sich wie eine Nummer oder ein Produkt zweiter Klasse auf einem Fließband, das zur nächsten Station weitergeleitet wird.

Letztlich wurde uns ein Termin für Mitte April 2024 zugewiesen, der jedoch kurz darauf wegen der Schwierigkeit, einen ambulanten Eingriff bei einer Person mit beginnender Demenz durchzuführen, abgesagt wurde.

Hier begannen die Probleme.

Ein einfacher Terminwechsel war nicht möglich. Es war nahezu unmöglich, jemanden ans Telefon zu bekommen, und auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Die auf dem Informationsblatt der Klinik angegebene E-Mail-Adresse stimmte nicht mit der in der Telefonansage genannten überein.

Schließlich erreichte ich doch jemanden am Telefon, nur um zu erfahren, dass der nächstmögliche Termin zwischen Ende Juni und Mitte Juli liegen würde, gefolgt von einem weiteren Termin für die eigentliche Operation.

Unverschämt fand ich jedoch, dass mir geraten wurde, einfach in die Notaufnahme zu gehen und nach einem Arzt zu verlangen, weil man mich offensichtlich schnellstmöglich loswerden wollte.

Mir wurde auch die Nummer der Notaufnahme gegeben, deren Mitarbeiterin zwar dem Trick ihrer Kollegin zustimmte, mir jedoch auch nicht weiterhelfen konnte.

Ich bin entsetzt über den schlechten Umgang mit Menschen in dieser Klinik und rate jedem dringend ab, dorthin zu gehen!

Aufnahme Procedere professionell.
Zum Glück war Einzelzimmer möglich . Zimmer in sehr gutem und sauberen Zustand.

Altes Gebäude von außen.
Nach Betreten freundliche Aufnahme. Nettes und kompetentes Personal.
Hilfsbereit und zuvorkommend.
Super Ärzte mit tollem Einfühlungsvermögen und fachlich top. Einfach zu empfehlen

Verwaltung und Organisation sind eine Katastrophe. Hier merkt man, dass es sich um einen öffentlichen Träger handelt. Als Patient fühlt man sich wie eine Nummer.
Behandlung war gut

Trotz langer Wartezeit in der Notaufnahme bei hohem Patientenaufkommen sehr freundliche Behandlung und gründliche Untersuchung und Aufklärung durch ärztliches Personal.
Äußerst fürsorgliche und liebenswürdige Betreuung durch Pflege-und Servicepersonal auf der Privatstation.
Hervorragende ärztliche Versorgung mit höchster fachlicher Kompetenz bei gleichzeitig empathisch freundlichem Umgang
Das ist für eine Uniklinik nicht unbedingt selbstverständlich.

Ich war zur Entfernung eines Flügelfells in der LMU Augenklinik.
Sowohl der operierende Herr Prof. Dr. Priglinger als auch alle seine Vertreter und Mitarbeiter waren absolute Profis. Mit viel Können, großer Ernsthaftigkeit, aber auch mit viel Ruhe und Souveränität machten sie ihre Arbeit.
Dies gilt auch für die Mitarbeiter von Service und Pflege.

War 2020 in der Mathildenklinik München.
Vorher hatte ich angerufen, ob ich an dem und dem Tag zu der und der Uhrzeit kommen dürfte. Er meinte so "Ja, kommen Sie einfach."

Dann bin ich über 80 Kilometer angereist.
Dann war ich da. Niemand im Wartebereich. Niemand an der Rezeption. Dann ging ich in einen Behandlungsraum. Der war leer. Dann kamen zwei MFAs in den Raum. Sie meinten, was ich hier mache. Dann sag ich, ich habe angerufen und es hieß, ich könne hierher kommen.

Sie fuchtelten herum und schrien und sagten, Sie holen den Sicherheitsdienst, wenn ich nicht auf der Stelle gehe.

Es bestand bei mir eine akute Indikation mit Augenbindehautentzündung und Sicca-Syndrom
mit Schmerzen, die den Schlafrhythmus beeinträchtigten.
Mir wurde die Behandlung verwehrt.

Habe extra vorher angerufen ob ich mit einer Hornhautentzündung vorbeikommen darf, die ganze Behandlung fand bei einem Augenarzt statt allerdings zieht sich die Behandlung bereits über 5 Wochen. Mein Auge ist erneut klein, rot, tränt, brennt und ich hab ein Fremdkörpergefühl - am Telefon hieß es ich solle einfach vorbeikommen nachdem ich mich dann dort vorgestellt und gemeldet hatte wurde ich bereits nach 15 Minuten aufgerufen und es hieß ich solle wieder fahren, da es sich schließlich um keinen Notfall handelt und wurde an einen Augenarzt verwiesen.. meiner Meinung nach sehr unprofessionell und unfreundlich - es wurde nicht einmal angeschaut sondern ich wurde sofort weggeschickt..

Werde hier nie wieder herkommen, noch dazu saßen vielleicht 10 Leute im Wartebereich.

Erst einmal die Wahnsinnswartezeiten! Eine absolute Zumutung. Das Personal teilweise sehr unfreundlich.Die Ärztin stocherte meiner Meinung nach im Nebel Meine Wahl ist diese Klinik nicht!!!

Ich hatte einen Termin in der Augenklinik, in der Ambulanz für vergrößernde Sehhilfen, wegen meiner sich verschlechternden Altersweitsicht/ Fehlsichtigkeit.

Ich musste den Termin vorher 2 x verschieben und als ich am Freitag um 14h endlich kam, wollte die Optometristin gerade gehen, da mein Termin um 9h gewesen wäre. Shame on me! (Der letzte Termin, war um 14h).
Kurzer Hand entschied die Optometristin die Untersuchung trotzdem zu machen, da ich ja schon mal da sei.
WOW!

Sehr sympathische und fachlich sehr kompetente Optometristin.
Die mir trotz meines zu spät Kommens noch einiges in aller Ruhe erklärte.

Vielen herzlichen Dank, das war neben aller fachlichen Kompetenz ein menschlich besonders schöne Erfahrung, die ihresgleichen sucht!

????

Meine Tochter hat seit ihrer Geburt einen Grauen Pol Star, der erst mit 6 Jahren entdeckt wurde. Wir entschieden uns für eine spätere OP mit einer Erwachsenenlinse. Als meine Tochter 14 Jahre alt war gingen wir das erste Mal in die Augenklinik.
In der Augenklinik wurde eine sehr umfängliche Diagnostik gemacht und zum ersten Mal bekamen wir eine sehr gute Prognose. Meine Tochter hatte vor der OP eine Sichtigkeit von 0,3. Die Erwartete Sichtigkeit wurde auf 0,6-0,7 eingeschätzt (1,0 ist sozusagen 100%). Die Mitarbeiter und Ärzte waren sehr emphatisch haben sich immer viel Zeit genommen, zudem waren sie mit meiner Tochter auf Augenhöhe. Die OP verlief sehr gut und meine Tochter hat sich sehr sicher gefühlt, auch hier wurde sie sehr gut begleitet und es war immer jemand bei ihr.
Vor einem Monat hatten wir eine Abschlussuntersuchung. Bei dieser hatte meine Tochter tatsächlich eine Sichtigkeit von 0,7.
Wir sind sehr glücklich mit der guten Betreuung und dem wunderbaren Ergebnis.
Herzlichen Dank liebe Augenklinik!
Ich kann euch nur jedem empfehlen muss aber auch sagen bringt ein bisschen Wartezeit mit, aber es lohnt sich!

Ich war bereits zweimal da. Einmal wegen mir einmal mit Angehörigen und ja es ist sehr wahrscheinlich das man lange warten muss und ja zwischendurch kann einem wenn es blöd läuft auch die Hutschnur reißen aber letztendlich kann ich von zwei erfolgreichen Behandlungen berichten und darauf kommt es doch am meisten an.

Die Wartezeiten bei der Aufnahme sind lang, aber nicht unbegründet, da man währenddessen mehrere Voruntersuchungen durchläuft.
Entscheidend war für mich aber vielmehr die Augenoperation wegen Grauem Star, die gut und reibungslos verlief dank des Arztes, der während der OP (bei örtlicher Betäubung) ausgezeichnet auf mich einging und bei der Schlussuntersuchung meine Fragen überzeugend beantwortete; meine Sorgen vorher waren unbegründet. Auch die anderen Ärzte sowie Krankenschwestern und Pfleger machten einen guten Eindruck. Der Aufenthalt war daher sehr angenehm, und ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.

Unmöglich!!!!!! nach 7 Stündiger Wartezeit bin ich fast dran gekommen.
Da konnte ich aber nicht mehr aushalten und bin gegangen.

Schlimm, Schlimm, Schlimm. Man kommt telefonisch nie durch...scheinbar steht es im Keller, wo es keiner hört. Email Verkehr langwierig und unfreundlich mit dem Ergebnis, das man kein Termin bekommt, obwohl seit 2 jahren in Behandlung und Augenarzt die Sehkraft nur auf 15% auf einem Auge gemessen wurde. Der Prozess der Terminvergabe udn Erreichbarkeit muss bitte mal das QM überprüfen, falls die Klinik einen beauftragten hat.
Das Augenlicht unseres Sohnes ist denen egal oder zumindest den Vorzimmerdamen, die ihren Beruf wechseln sollten.

Bei den vielen Patienten dort muss es natürlich Wartezeiten geben, die ich selbstverständlich akzeptiere.. Sie sind durchaus im Rahmen.
Die Mitarbeiter, Anmeldung, Professionelle, sind alle freundlich, unterstützend. Wenn jemand eher „ neutral“ wirkt, kann ich mit Freundlichkeit und Interesse viel erreichen!
Ich bin dort mit der Behandlung und allem, was dazugehört, sehr zufrieden!

Sehr geehrte Leitung der Augenklinik Mathildenstrasse,
>
> Ich sitze sein 9 Uhr morgen in Wartesaal (mit Termin um 9:15 Uhr) und warte auf meine Behandlung. Jetzt ist es 15:10 Uhr.
>
> Es ist erschreckend, wie Sie mit der Zeit Ihrer Patienten umgehe. Viele der Patienten gehen einer sozialversicherungspflichtigen Beschäftigung nach, ist Ihnen bekannt, welche Werte Sie durch Ihren Ablauf vernichten?
>
> Mich wundert es wirklich nicht mehr, dass die Kosten für das Gesundheitswesen so hoch sind, wenn ich mir Ihre Abläufe ansehe.
>
> Ich habe vor 15 Jahren einen MBA in Krankenhausmanagement gemacht, habe in dieser Zeit Kliniken in Singapur, Amerika, UK und Dubai gesehen und hatte das erste Mal das Gefühl, dass Deutschland mit seinen Abläufen zweite Welt ist.
>
> Nicht alle Kliniken in Deutschland sind es, aber diese Klinik werde ich nicht einmal wieder besuchen, werde sie nicht weiterempfehlen und ich bin geschockt, über Ihre Abläufe, Ihre Untersuchungen und Ihr administratives Personal.

Es ist eine Schande für München und für Deutschland.

Gute Nacht, Gesundheitssystem.

Wurde notfallmäßig wg. Anisokorie vom Augenarzt an die Klinik überwiesen. Wurde medizinisch hervorragend betreut. Trotz sehr voller Ambulanz wurde mein Anliegen sehr ernst genommen, der erste behandelnde Arzt hat nötige Untersuchungen veranlasst, sich mit dem Oberarzt besprochen. Im Anschluss haben mir beide Ärzte in Ruhe den Befund und die Diagnose erklärt. Ich habe mich bestens betreut gefühlt. Wurde zwischenzeitlich sogar informiert, dass es noch dauern wird.

Sicher sind die Wartezeiten lang, bei mir mehrere Stunden, aber da muss man Verständnis haben. Es ist eine Klinik mit Notfällen, da läuft nicht alles nach Plan. Und die Ärzte arbeiten auf Anschlag.

Ich kann die Klinik nur uneingeschränkt empfehlen.

Bin am 08.09.22 als Notfall in die Augenklinik überwiesen und sofort stationär aufgenommen worden.Habe Zusatzversicherung. Am nächsten Tag wurde die Augen-OP von Herrn Prof. durchgeführt.
Ich bin von dieser Klinik hellauf begeistert. Von der Information über die Notfall-Ambulanz bis zum Pflegepersonal auf Station und im OP, von Patientenaufnahme, Putzdienst bis zu den Ärzten - alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sehr schön gross und sehr sauber. Das Essen ist super! Die OP ist spitzenmässig verlaufen. Ich danke allen und kann die Augenklinik in der Mathildenstrasse nur wärmstens weiter empfehlen. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Ehrlich! (Und glauben Sie mir: ich war schon in einigen Kliniken...)

Absolut unmögliche Zustände in dieser Klinik. Offenbar gibt es zwar viele Arzthelferinnen aber nur einen Arzt in der Ambulanz. Am Samstag war noch alles ok bei geringem Patientenaufkommen. Durch Glaskörpereinblutung im Linken Auge Blind habe ich die Ambulanz aufgesucht um eine Netzhautablösung auszuschließen. Innert einer Stunde waren die Untersuchungen gemacht. Durch die starke Blutung war links aber nicht einsehbar, es sollte Montag noch ein Ultraschall gemacht werden, weil aus mir unerfindlichen Gründen Samstags keine US Untersuchung gemacht werden kann ...

Soweit so noch halb gut. Fixer Termin war 7.30 morgens. Drangekommen bin ich um 9. Anstatt des ultraschalls wurden aber erneut nur die Voruntersuchungen die schon Samstag gemacht wurden wiederholt, auch wurde erneut auch das gesunde rechte Auge die Pupille erweitert, so dass ich dann komplett blind ab 9 uhr auf den Arzt wartete ... um 10.30 habe ich nachgefragt, es hies noch 6 patienten vor mir. um 12.30 nochmals nachgefragt, es hieß noch 6 patienten vor mir ... dann bin ich gegangen und faktisch blind nach Hause ...

offensichtlich gibt es keine zwei linien für terminpatienten und notfälle es herrscht chaos und gleichgültigkeit, ärzte schreien namen im flur rum, offenbar wird so die offizielle Warteschlange umgangen. wer nicht schmerzen vortäuscht wird gar nicht mehr aufgerufen ...

Auf die Rechnung bin ich sehr gespannt ...

Für den Samstag gibt es 1 stern sonst wären es 0

Am Eingang der Herr vom Sicherheitsdienst es dürfe nur eine Begleitperson mit rein .
Somit bin ich als Mutter mit unserer Tochter zur Anmeldung. Von der Anmeldung bis zur Untersuchung unserer Tochter 7 Std das Kind ist 5 Jahre alt wegen schielen seit ca 4 Jahren sollte operiert werden. Dieser Termin fand am 05.04.2022 statt zur Besprechung zur OP. Jetzt drei Monate später noch immer keinen Arztbericht trotz das die Ärztin und nach der Untersuchung sagte ca 1 Woche dann wird er uns zugeschickt.
Diese Klinik sieht uns nicht mehr kann ich für Kinder mit so langer Wartezeit nicht empfehlen

War in der Augenklinik am Montag morgen nachdem ich 4 Tage vorher in der Sprechstunde (Notfallambulanz sicca syndrom)angerufen habe und die Dame, sehr unhöflich gesagt hat mit Üschein am Montag in die Notfall Ambulanz und mit Wartezeit.
War unheimlich erleichtert
War schon um 715 da in der früh mit der Hoffnung mit Wartezeit drangenommen zu werden egal wie lange die Wartezeit
Der Herr an der Aufnahme unhöflich und schlecht gelaunt

Sagte müsste mit dem Oberarzt sprechen weil nur Termin möglich nicht wie am Telefon mit Wartezeit
Hatte da schon ein schlechtes Gefühl dass ich nicht drangenommem werde nicht mal mit Wartezeit wie die Dame am Telefon gesagt hat
Nach 1 1/2 Stunde kam dann eine Kollegin vom dem Herrn am Empfang
der Notfallbulanz und schickt mich nach Hause mit der Begründung was die Kollegin am Telefon gesagt hat mit Wartezeit und ohne Termin gilt nicht
Generell was am Telefon gesagt wird gilt nicht
Was ich für ne Zumutung halte !!
Leider sehr unhöfliches Personal
Und null einfühlsam für die Patienten

Leider sehr sehr lange Wartezeiten. Fachlich aber sehr kompetent.

Tolle Ärzte, super Organisation. Aber der Securitychef in der Kanzel ist extrem unverschämt in seinem Auftreten und seinen Aussagen...nicht nur zu den kommenden Personen, sondern auch gegenüber seinen Mitarbeitern.
Er handelt zudem willkürlich. Nach mir kamen mehrere Begleitpersonen ohne Nachweis und erforderlichen Grund rein.

Und vom Telefondienst hätte ich mir gewünscht, dass man mir am Telefon sagt, das ich als erforderliche Begleitperson ein Schreiben vom Arzt benötige.

Wegen akuter Probleme in den Augen musste ich in die Notaufnahme.
Noch während der Wartezeit habe ich aus dem Arztzimmer die laute und gereizte Stimme der Ärztin gehört, die einen Patienten in einer genervten und unfreundlichen Weise belehrt hat.
Mir war sofort aufgefallen, dass die Ärztin auch mir gegenüber sehr voreingenommen und ungeduldig war. Ich hatte den Eindruck, dass sie versucht hat, mich als Simulantin darzustellen und zu enthüllen.
Noch bevor ich meine Beschwerden geschildert habe, und bevor ich untersucht wurde, hat die Ärztin kategorisch behauptet, dass sie in Augen nichts sieht.
Da die Ärztin alle Beschwerden zurückgewiesen hat, wurde auch keine Behandlung verschrieben, und das trotz starkem Juckreiz wegen der Allergie, Schmerzen und Wucherungen an Bindehaut.
Stattdessen hat die Ärztin ohne Vorwarnung und ohne jegliche Erklärung etwas ins Auge getropft und gleich danach gefragt, ob es jetzt juckt. Weil es noch juckte, hat sie sich geäußert, dass die Schmerzen und Juckreiz nur psychisch bedingt sind, da sie mir ein Betäubungsmittel eingereicht hat.
Da die Beschwerden sich am nächsten Tag noch verschärft haben, war ich gezwungen, am nächsten Tag in eine andere Notaufnahme zu fahren.
Dort wurde eine akute allergisch bedingte Entzündung festgestellt und die entsprechende Behandlung verschrieben. Diese Behandlung hat sofort die Beschwerden gelindert.
Nie wieder in diese Klinik!

Ich war mit meinem Baby wegen einer Narkoseuntersuchung dort. Wir warten seit 7 Monaten auf den Arztbrief und die Ultraschallbilder von Dr. Ehrt!!!
Die Aussagen bei den Terminen sind zudem höchst widersprüchlich. Rückrufe werden versprochen, aber geschehen nie. Auf Emails bekomme ich keine Antwort.
Es tut mir leid meinem Sohn eine Narkoseuntersuchung zugemutet zu haben und jetzt ohne Ergebnis dazustehen! Ohne Arztbrief und Diagnose ist Frühförderung schwierig!

Ich kam um kurz vor 20:00 als Notfall! Schon bei der Anmeldung in der Notfall Ambulanz waren die 2 " Damen" völlig gereizt, hektisch u.sehr unfreundlich! Ganz besonders von
EINER Dame,wurde ich total respektlos behandelt!
Sie hat keinerlei Verständnis aufgebracht, dass ich irgendwelche Probleme u.Schmerzen haben muss, damit ich in die Klinik bin!
Die behandelt.Ärztin machte mir klar,dass ich evtl.bis Mitternacht warten muss,bis sie mich anschauen kann,da sie ALLEINE ist u.noch sehr viele Patienten habe!
Ich wollte trotzdem warten!
Während dessen unterhielt ich mich mit anderen Pat,die im WZ saßen!
Sie wurden genauso
UNFREUNDLICH u.RESPEKTLOS behandelt!
Teilweise ist Ihnen dort,mit dem Pflegepersonal noch schlimmeres widerfahren!
In der Klinik arbeiten BARBAREN!
1X NIE WIEDER!
DIE Frau Dr.war die
EINZIGSTE- Einfühlsamste!!

Trotz Notfall würden wir abgewiesen, Tag darauf wieder hingefahren, security sollte auf jedem Fall ausgetauscht werden, weil sie unhöflich waren. Schwestern auf der KINDERSTATION ebenfalls austauschen, weil sie nicht für Kinder ausgebildet sind, Kinder dürfen nicht mal WEINEN,-KINDERSTATION - Vereinbarungen werden von den Schwestern nicht eingehalten. Dieses Verhalten ist absolut nicht in Ordnung. Es fehlt das Vertrauen. Überhaupt nicht freundlich zu Besucher oder Patienten.Das war aber kein einzelner Tag sondern 2 verschiedene Tage. Ich bin zu meinen Kunden auch stets höflich und korrekt auch wenn ich einen besonders stressigen Tag hab. NIE WIEDER DIESE KLINIK

Mein Freund ist 84 Jahre alt und in seiner Wohnung schwer gestürzt, dabei auf das Auge gefallen.
Da er ein Blutverdünner nimmt, wurde das Auge schwarz und er hatte eine Beule an der Stirn, das Auge komplett zu.
Mit dem Taxi fuhr er nach München- Begleitpersonen
dürfen nicht mit- kam dort morgens 11 Uhr an. Er hat in der Klinik im Flur -als Privatpatient- gewartet ohne einen Arzt gesehen zu haben. Immer wieder "der Doktor kommt gleich". Gegen Abend erhielt er dann einen Zettel mit der Bitte morgen anzurufen zwecks Terminvereinbarung. Der Herr Doktor sei nach Hause!! Gegen halb acht kam er wieder nach Hause.Eine Klinik mit angeblich 24Stunden Notaufnahme und über 100 Professoren, Oberärzte usw.
Die beste von EUROPA.

Feiertage keine Anmeldung möglich. Kam dann mit Überweisung und CTest gegen 16 Uhr an. Pförtner fragte mich warum ich hier bin, nach 2 Sätzen kam die Antwort ich brauche nicht schwafeln (Wortlaut).Zettel ausfüllen und in die Ambulanz.In der Ambulanz sagte man mir keine Sprechstunde, der Arzt sagte morgen früh ,jetzt keine Zeit. Es war nur 1 Patient im Wartebereich. Ich bin vor 2 Wochen operiert worden in diesem Krankenhaus. Mein Augenarzt hatte mir Überweisung ausgestellt und mich für diese Woche zur Kontrolle nochmal in die Klinik geschickt, weil etwas nicht in Ordnung ist. Anruf in Klinik wir haben keine Sprechzeiten kommen sie einfach in die Ambulanz. Das habe ich getan 4 Stunden unterwegs für nichts, außer für eine äußerst unfreundliche Behandlung.
Der Arzt der mich operiert hat, war freundlich und hat seine Arbeit gut gemacht. Das war trotzdem der letzte Besuch in dieser Klinik, denn als Patient mit 50 Jahren brauche ich mich nicht so schäbig von einem jungen Gott in weiß behandeln lassen. Von meiner Krankenkasse bekommt die Klinik kein Geld mehr.

Ich habe im Auftrag meiner nicht gut sprechenden Bekannten beim örtlichen Augenarzt angerufen. Dabei stellte sich ein Verdacht auf Netzhautablösung raus die sofort behandelt werden sollte. Ich habe den Rat bekommen mit ihr sofort die nächste Augenklinik auf zu suchen wegen Notfall. Als ich mit ihr in der Augenklinik München am 30.09.21 angekommen bin und dem am Eingang stehenden Sicherheitspersonal den Grund sagte,wurde der Einlass für mich verwehrt . Da ich als Dolmetscher mitgekommen bin und ich das erklärt habe war das für das Sicherheitspersonal kein Grund mit zur Aufnahme zu gehen. Ja sie ja ein paar Wörter Deutsch konnte. Auch wäre der Notfall auch nicht so dringend mit den Auge da sie ja noch "laufen"kann und sich "orientieren" könnte!!!! Diese Begründung zur Einlassverweigerung muß man erst mal verarbeiten und ich gehe von Rassismus aus.Ich habe gesagt das sie auch nichts an den Beinen hat!! Die Pforte hatte ebenfalls den Eintritt verwehrt da kein Überweisungsschein bei der privatversicherten vorlag. Erst durch massive Drohungen wurde der Zutritt des Notfalls widerwillig geduldet! 3 Anfragen an die Klinik zur Übermittlung der Kontaktdaten der Beschwerdestelle wurden nicht beantwortet!

I am blind in the left eye with very little sight in the right eye, plus RHH caused by 2x strokes , all noted by the doctors . I developed ERM and needed. Pars plans vitrectomy to repair it, I was informed by the doctors that it would leave me blind for about 10 days after the op, this was all in the notes, which were obviously not read by the nursing staff on the ward, I needed some help with things, I never got any. Post op , I was left 24 hours, I thought after a general anaesthetic you were supposed to be under observation, pulse, blood pressure etc. I never received anything.

Ich bin nun schon das zweite Mal ( diesmal Begleitung meiner Mutter ) in der Klinik. Leider gibt es unvorstellbar schlechte Zeitmanagement in dieser Klinik. Für eine normale Kontrolluntersuchung muss man jedes Mal mindestens 5-6 Stunden warten.

Ich war mehrfach in der Augenklinik:
Netzhautablösung mehrere Tage stationär
Einsatz künstlicher Linsen ambulant
Anfrage OP Termin Nachstar

Die Frage lautet wie wichtig ist mir in einer Klinik Vertrauen, Information und Empathie.
Wenn Ihnen einer der oberen Punkte wichtig ist, sind Sie hier fehl am Platz.

Das Personal hat weder Zeit noch Lust mit Ihnen über Ihren Zustand zu sprechen und alte Menschen werden abgekanzelt mit Worten wie " wir sind doch hier kein Sozialamt" als sich eine Dame beschwerte, dass ihr eine Ärztin bei der Untersuchung den Mund verbot.

Alle Patienten müssen morgens ca. 7.00 Uhr antreten zur Untersuchung und oft über eine halbe Stunde auf dem Flur stehen und warten bis sie dran sind!

Ich musste nach meiner OP bei der Nachuntersuchung vehement auf Information bestehen, nachdem ich zwei Tage ohne jegliche Info auf mein Zimmer geschickt wurde.

Eine ältere Dame (Ü80) wollte man nach Hause schicken ohne ihr die Nadel aus der Hand entfernt zu haben. Es wurde auch nicht gefragt ob sie jemand abholt, oder ob man ihr ein Taxi rufen soll.

Ich möchte dort nicht mehr behandelt werden und werde in eine andere Klinik wechseln.

Kein Mensch hat es verdient so menschenunwürdig wie ein Stück Vieh begutachtet und behandelt zu werden.
Die Augenklinik hat Glück, dass alte Menschen meist keinen Laptop haben oder im Internet schreiben, sonst sähe die Bewertung wohl generell noch viel schlechter aus!
Auch bei Stress und Personalnotstand sollte ein wenig Empathie möglich sein

Trotz Termin endlos lange Wartezeiten. 7 Stunden Wartezeit mit Termin für insgesamt in etwa 25 Minuten Arztkontakte. Falsche Auskunft bzgl. Impfungen vor der OP.
Die Organisation in der Klinik ist unterirdisch schlecht.

Inkompetenter und unglaublich unfreundlicher Empfang!
Trotz stark eingeschränkter seh Fähigkeit durfte die Begleitperson mich nicht begleiten und mir auch nicht helfen die anmelde Dokumente auszufüllen (die ich nicht lesen konnte)

Der Arzt wirkte absolut überfordert und schickte mich schließlich weiter ins Klinikum rechts der Isar!
Mit dem dezenten Hinweis ich wäre ja schließlich kein Notfall!

Diese Klinik mathildenstrasse ist definitiv nicht zu empfehlen!

Wir waren zur geplanten OP meiner Tochter die BPES hat in der Klinik. Prof. Dr. Hintschich hat sie operiert und das mit einem sagenhaften Ergebnis. Allerdings lässt alles andere sehr zu wünschen übrig. Der Professor ist menschlich nicht gerade der freundlichste und war auch zu meiner Tochter sehr pampig weil sie Angst hatte (22 Monate) und nicht in das Gerät schauen wollte. Die Kinderstation ist einem sehr schlechten Zustand, genau 1. Krankenschwester hat uns den Aufenthalt erträglich gemacht. Von anderen Schwestern durften wir uns als wir Hilfe benötigt haben anhören: "das müssen sie daheim aber auch selber können". Wir waren heilfroh als wir heim durften. Organisation ist in der Klinik auch ein Fremdwort. Stundenlanges warten, auch mit Kleinkindern!
Der eine weiß nicht was der andere macht.
Die Arbeit von Prof. Hintschich ist aber einwandfrei und hat ein super Ergebnis gebracht.

Diagnostisch und durchgeführte Operation war exzellent und bin hoch zufrieden.
Ich war vom 30.04.21-01.05.21 auf der Station im ersten Stock nach der OP zur Beobachtung untergebracht. Wir waren zu zweit im Zimmer und mussten lautstark zwischen 20:00 Uhr und 21.15Uhr Unterhaltungen zwischen Nachtdienst und Spätdienst mit anhören und waren dadurch stark gestört. Als ich starke Schmerzen hatte und um 21.15Uhr die Nachtschwester per Notruf rief, fuhr mich diese an ich soll keine Glocke um diese Zeit betätigen, da "die Glocke die ganze Station hört". - Ich soll aufstehen und zu ihr kommen um Schmerzmedikamente zu bekommen!
Liebe Leute! ich bin seit 30Jahren Altenpfleger und habe hunderte von Spät und Nachtdienste mitgemacht! die erste Priorität in diesen Diensten ist, Patienten in Ruhe zu lassen und bestmöglich zu bedienen, so dass die schlafen können.
Kann ich auch bei mehrmaligem Überlegen nicht nachvollziehen. Wollte dies persönlich mit einer PDL oder SL besprechen - war aber niemand ansprechbar.
Bei aller guter Arbeit, die ihr an mir vollbracht habt, war dies ein absolutes No Go!!
Ich bin der Gawellek Karlheinz und mein Zimmernachbar ist mir auch per Namen bekannt. Wir haben und bei dieser Reaktion verdutzt die Augen gerieben und konnten uns so ein Verhalten nicht erklären.

Ich werde seit 5 Jahren vorbildlich von der Klinik begleitet. Mittlerweile 2 Operationen und immer wieder wird der Erfolg kontrolliert. Sehr professionell

Die LMU Augenklinik hat mich überzeugt was die Kompetenz betrifft, dort wissen die Ärzte von was sie sprechen, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann die Klinik nur empfehlen. Ich bin Kassenpatient aber hatte das Gefühl eine Erstklassige Behandlung zu bekommen, was mich am meisten überzeugt hat war die gute Information, mir wurde alles genau Erklärt auch wenn es sehr Umfangreich war.
Natürlich kann ich nur von meiner Erkrankung und meinen Eindrücken berichten.
Zu meiner Person ich bin 43 Jahre und leide seit ca. 5 Jahren an CRCS (chronische Retinitis centralis Serosa) auf beiden Augen. In der LMU Augen-Uniklinik-München hatte ich einen Termin zur Vorstellung und später einen Behandlungstermin für eine PTD (Photodynamische Therapie) auf beiden Augen. Bei der Vorbesprechung hat mich die Frau Dr. Herold und der Herr Dr. Schworm untersucht und alles mit mir besprochen, selbst Fragen die ich einige Tage danach hatte wurden mir ganz unkompliziert und schnell von der Frau Dr. Herold per Mail beantwortet, auch dies hat mich sehr beeindruckt und überzeugt.
Die Behandlung wurde dann vom Herrn Dr. Schworm durchgeführt, es war alles sehr Routiniert und wurde gut Erläutert. Auch das Ergebnis war sehr gut, denn 6 Wochen hinterher konnte mein Augenarzt eine deutliche Verbesserung im OCT feststellen.
Was nicht so angenehm war, ist die Tatsache daß es sehr lange Wartezeiten gibt, ich lass dies schon im Vorfeld in den Patientenbeurteilungen und zwar durchweg in allen, dies traf dann auch so ein. Somit mein Tipp, was zum Essen und Trinken mitnehmen und die nötige Portion Gelassenheit, denn wenn man sich auf einen ganzen Tag Untersuchung und Warten einstellt sieht man es am Ende nicht so dramatisch.
Mein Fazit, auch bei langen Wartezeiten überwiegt ganz klar die fachliche Kompetenz.

Ich hatte einen Termin um 8.30. Um 13.30 war ich immer noch nicht fertig und wurde ganz einfach vergessen. Da ich einen anderweitigen Termin hatte, musste ich die Klinik verlassen...

Die Ärztin, die meinen Ultraschall des Augen vornehmen musste, war auch sehr ungehalten. Hierzu muss ich sagen, dass diese Untersuchung äußerst unangenehm ist, und ich nicht immer still halten konnte...
Schade....

Spritzenraumbericht - davor eine Ärztin, die so schlecht Deutsch sprach, dass man immerzu nachfragen musste.Alles sehr kurz. Man traut sich schon gar nicht mehr, um Informationen zu bitten -


AMD: Routineinjektion bei ambulanter Behandlung
Im Spritzenraum nur routinierter Empfang. Unbrauchbare an den Seiten offene Masken. Nach
Augenvorbehandlung keinerlei Informationen, wann es weitergeht. Lag da wie ein Gegenstand und wurde auch so behandelt, nämlich einfach lange nicht beachtet. Musste dringend aufs Klo.
Als ich nachfragte, wurde weiter vertröstet ohne irgendeine Begründung, sonst geschah nichts. Weiteres Warten.

Der behandelnde Arzt, wenn er überhaupt Arzt ist,
lässt dann keinerlei Empathie spüren. Alles Routine... Der Gegenstand wird danach noch merkwürdig beäugt.

Nach Stunden immer noch starke Schmerzen und Brennen.

Aufnahme als stationärer Notfallpatient am Samstag Mitternacht.
Sehr professionelle ärztliche Versorgung durch Prof. Priglinger und sein Team. Auch das Pflegepersonal ist sehr nett und zuvorkommend, die Unterbringung bestens.
Diese Klinik ist für mich erste Wahl bei Problemen mit dem Auge.

Ich wurde am Sonntag, 29.03.2020 als Notfall wegen einer Netzhautablösung am linken Auge stationär aufgenommen. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen und Ärztinnen in der Notaufnahme. Ebenso professionelle, freundliche Behandlung im ADZ bei der Ausmessung der neuen Linse. Ich wurde sehr zuvorkommend vom überaus freundlichen Pflegepersonal auf der Station versorgt. Tolle Betreuung auch durch das Zimmerservice-Team auf der Station. Sehr kompetente Ärzte und Ärztinnen auf der Station, angenehmes Gespräch mit dem Narkoseteam, sehr nette Mitarbeiter im OP-Bereich. Das gesamte Personal bis hin zum operierenden Chefarzt bekommt von mir die Note 1 mit Stern. Ich bin unendlich dankbar, dass mir nun bereits das zweite Mal nach 2018 das Augenlicht gerettet wurde. Ich bin 53 Jahre alt und benötige mein Augenlicht ja noch lange Zeit. Ich habe mich rundum wohl und bestens betreut gefühlt. Ich kann diese Klinik mit gutem Gewissen jederzeit weiterempfehlen. Herzlichen Dank dem ganzen Team, bleibt bitte alle gesund,Gott schütze Euch.

AMD: Routineinjektion bei ambulanter Behandlung als Privatpatientin.
Extrem unfreundlicher Empfang, latent aggressiver Frageton. Man kommt nicht als Kunde sondern als Störfaktor. Professionelle Erstabfrage durch Assistenzarzt. Zwischen den technischen medizinischen Checks und den Arztinterviews extrem lange Wartezeiten. Unmöglicher Wartebereich auf dem Flur. Nach zweieinhalb Stunden Rückenprobleme. Keinerlei Informationen, wann es wie weitergeht. Nach Diagnosegespräch mit einem der leitenden Oberärzte Weitergabe an die Privatambulanz zur routinemäßigen Injektion mit Eylea. Der Behandlungs-/Spritzenraum: Assistentinnen gehen ein und aus, und zwar ohne sterile Kleidung bzw. Handschuhe und Mundschutz. Fünf Patienten werden gleichzeitig mit Tropfen versorgt. Der behandelnde Arzt ist rechthaberisch und nicht am Wohlergehen des Patienten interessiert. Was, Sie haben eine Jodallergie. Das akzeptiere ich nur bei Vorlage eines Tests. Wenn Sie keinen dabei haben, können Sie wieder gehen oder Sie erhalten Jod.
Ergebnis: Einblutung des Glaskörpers nach Injektion.

Das Assistententeam ist genervt und unfreundlich. Die Ärzte sind mit sich selbst beschäftigt. Extrem eitel. Patientin ist Testobjekt oder Störfaktor.NIE WIEDER!!!

Musste notfallmäßig an einem Wochenende, mit anschließenden stationären Aufenthalt, in der Augenklinik behandelt werden.

Sehr freundliche und nette Mitarbeiter in der Notfallambulanz.
Tolles, professionelles und absolut kompetentes Ärzteteam.
Emphatisches, stets freundliches und hilfsbereites Pflegeteam.

Ich fühlte mich stets bestens betreut und bin begeistert!

Nach einem Unfall mit Sprühlack wurde ich in die Notaufnahme eingeliefert. Das Verhalten des Personals war Zeit meiner Behandlung dort (4h) gegenüber allen Patienten angemessen professionell, routiniert und freundlich.

Neben der medizinischen Kompetenz, Empathie und Sorgsamkeit ist in meinen Augen auch der wohlwollende Humor der Anwesenden hervorzuheben.

Ähnliche Situation suche ich künftig tunlichst zu meiden, wenn ich jedoch müsste, gerne wieder dort in der Konstellation!

Gleich vorweg: Ich bin als Privatpatient dort. Damit man meine Bewertung versteht, etwas zur Vorgeschichte. Bei mir hat sich im Februar 2019 eine Netzhautablösung angedeutet. Auf die Schnelle wollte mich kein Augenarzt versorgen. Also bin ich erst einmal in eine Privatklinik gegangen, die auch örtlich für mich am einfachsten zu erreichen war. Die erste Diagnose dort brachte keinen Befund. Tage später verstärkten sich die Symptome und jetzt erkannt man ein Loch in der Netzhaut. Es wurde auch sofort ein Eingriff durchgeführt und das Loch angeblich mit Kältetechnik (Kryotherapie) behandelt. Die Folge war erst einmal ein Blutung und das Augenlied war durch einen Spreitzer auch arg in Mitleidenschaft gezogen. Bei der anschließenden Nachuntersuchung - zwei Tage - stellte sich heraus, dass aus dem Loch ein Riß geworden ist. Nun bekam man doch Angst und schickte mich umgehend in die Augenklinik der LMU. Dort wurde ich dann überraschend schnell versorgt und einer ersten Untersuchung mit zwei Ärzten und einem Professor unterzogen. Aufgrund der Vorgeschichte entschloss man sich erst noch einmal zu warten. Kontinuierliche Kontrolltermine waren die Folge. Insgesamt verbesserte sich aber die Situation nicht mehr. ich hatte eine große dunkle Stelle im Sichtbereich und ständig einen Schleier vor der Netzhaut. Nach einem Dreiviertel Jahr schien der Endzustand erreicht und kein weitere Besserung in Sicht. Nach einer neuerlichen Untersuchung wurde beschlossen, ein Netzhautpeeling durchzuführen, die Flüssigkeit zu entnehmen und das Auge mit Luft zu füllen und auch gleich die Linse wegen beginnendem grauen Start auszutauschen. Im Januar 2020 war es dann soweit. Und was soll ich sagen: Alles perfekt vorbereitet, super nette Leute auch der behandelnde Professor. Super Ablauf der OP (hatte nur lokale Anästhesie), super Unterbringung stationär. Und heute wenige Tage danach: Schon alles sehr viel besser wie vorher. Bin sehr zufrieden. Vielen Dank an die LMU und das Team.

Ich kann nur von einer hervorragenden ärztlichen Betreuung durch Herrn Prof. Dr. Hintschich und seinem Team in der Augenklinik, Abteilung für plastische und rekonstruktive Chirurgie berichten. Eine seit über zwei Jahren bestehende tiefe Tränenwegsstenose mit mehreren nachfolgenden Infektionen wurde ganz offensichtlich sehr erfolgreich operiert, obwohl das während der OP gesetzte Intubationsschläuchlein erst in ca. drei Monaten (nach der OP) entfernt wird und man erst dann endgültig den Erfolg beurteilen kann. Seit der OP erfolgt allerdings kein äußerer Ablauf von Tränenflüssigkeit mehr, was schon jetzt für eine erfolgreiche OP spricht.
Prof. Dr. Hintschich hat mich optimal behandelt, gleiches gilt für seinen Assistenzarzt Dr. Muth. Der gesamte logistische Ablauf von der Erstvorstellung bis zum dreitägigen Klinikaufenthalt verdienen ausnahmslos volles Lob. Die Abteilung für plastische und rekonstruktive Lid- und Orbitachirurgie ich ohne Einschränkung nur weiterempfehlen.
Auch das Personal im Pflege- und Servicebereich verdient eine sehr gute Bewertung, sodass für mich der Klinikaufenthalt in der Augenklinik der LMU in bester Erinnerung bleibt.

Ich war mit meiner 16 jahrigen Tochter dort, da unser Augenarzt eine Sehnerventzündung diagnostiziert hat.
Wir hatten natürlich keinen Termin und es wurde uns schon im Vorfeld gesagt das wir viel Zeit mitbringen sollten.
Wir waren um 7:15 Uhr in der Klinik, und bis Sie alle Untersuchungen hinter sich hatte wurde es 17:00 Uhr.
Am Ende wurde noch ein Abschlussgespräch geführt, da wurde dann gesagt das keine Sehnerventzündung vorliegt, aber um dies 99,9%ig auszuschließen sollte sie noch eine VEP Untersuchung machen.
Frau P. sagte mir dann das sie mich anruft um mir den Termin mitzuteilen.
Was sie auch zwei Tage später tat, sie sagte mir am Telefon, einfach wieder bei der Notfallambulanz anmelden.
Der Termin für die VEP war dann an einem Freitag um 8:30 Uhr.
Wir waren so um 08:10Uhr vor Ort, Notfalambulanz angemeldet, Nummer gezogen Patientenaufnahme und von dort wieder zur Notfallambukanz.
Dort wurde wieder ein Sehtest mit ihr gemacht, leider mit einer Schwester die der Deutschen Sprache kaum mächtig war.
Dann warten, 1 Stunde, 2 Stunden, um 10:30 Uhr habe ich in der Notfallambulanz mal vorsichtig nachgefragt ob wir, da wir ja einen Termin hatten noch dran kommen.
Dann sagte eine andere Schwester das den Termin den wir hätten kein Termin sei.
Obwohl der VEP Termin auch im PC von Frau P. hinterlegt war.
Dann schaute eine andere Schwester ob die Akte noch hier wäre, da sie aber nicht mehr da war, sagte sie, sie wird schon bei der Ärztin liegen und wir kämen gleich dran.
Wieder zurück ins Wartezimmer, es vergingen wieder 2Stunden und nichts geschah.
Ich bin dann direkt in den EG Raum 3 zur Ärztin, aber unsere Frau P. war nicht da, da sie Freitags frei hat.
Eine andere Ärztin gab mir dann die Akte meiner Tochter und schickte mich direkt in den Keller zur VEP untersuchung.
Im Keller saßen schon min. 10 Leute. Ich habe dann geklingelt und mich dazu gesetzt.
Nach einer Stunde passierte wieder nichts und wir sind dann ohne VEP Untersuchung wieder nach Hause gefahren nach Ingolstadt.

Ich war 7 Jahre als Patientin in dieser Klinik, weil mir die Ärzte/Professoren als Spezialisten für mein Problem (Entropium, trockenes Auge) genannt wurden.
Es wurde zu Anfang eine Biopsie gemacht, die aber nichts Konkretes ergab. Also wurden immer nur die Symptome behandelt, die beide Augen betrafen: Entzündungen, geschwollene, tränende Augen, Risse und Abschürfungen in der Hornhaut, da die Wimpern nach innen ins Auge stachen.
Die beiden Professoren haben sich vor mir untereinander über die Diagnose gestritten, wobei einer dem anderen Selbstherrlichkeit unterstellte. Ebenso war man sich jahrelang nicht einig, ob man operieren sollte oder nicht. Die Symptome verschlimmerten sich unterdessen immer weiter und am Ende dieser 7 Jahre war meine Lebensqualität gleich null. Ich war ständig wegen akuter Beschwerden und Schmerzen in der Notaufnahme.
Ich wurde dann beim letzten Untersuchungstermin – nach wie immer stundenlanger Wartezeit und sehr unfreundlichem Personal – von der Professorin gefragt, ob denn schon mal eine Biopsie gemacht wurde. Als ich ihr sagte, dass sie selbst diese durchgeführt hatte und ob denn davon nichts in der (digitalen) Akte steht, meinte sie nur lapidar: „Da steht gar nichts drin und woher soll ich es denn wissen, wenn Sie es mir nicht sagen“. Ich war sprachlos.
Bei jedem Untersuchungstermin dieses Gefühl, das man überhaupt nicht wusste, was ich habe. Schlimmer noch war aber das Gefühl, dass das nicht wirklich jemanden interessiert, wie man mir helfen kann. Nach diesem Termin war für mich klar, dass ich diese Klinik nie wieder betrete.
Ich habe aufgrund der Rezensionen hier von der Uniklinik Freiburg erfahren, die von 2 Patienten als ihre Rettung beschrieben wurde.
Ich habe mir in Freiburg einen Termin geben lassen, da das tatsächlich auch für mein Problem die richtige Klinik war. Die Ärzte und der Professor dort waren so freundlich und sehr bemüht, mir zu helfen. Die Diagnose stand nach wenigen Minuten fest und sechs Wochen später wurde ich an beiden Augen (Lidern) gleichzeitig sehr erfolgreich operiert. Das ist jetzt eineinhalb Jahre her und ich habe meine Lebensqualität wieder zurückbekommen, dank dieser ausgezeichneten Ärzte.
Die 7 Jahre in der Münchner Klinik und den Leidensweg hätte ich mir gerne erspart und ich bin für die Rezensionen dankbar, die mir geholfen haben, die richtige Klinik zu finden. Wie mir in Freiburg gesagt wurde, hätte das ohne OP zur Erblindung führen können.

Sehr hohe fachliche Kompetenz. Vor allem im Bereich Netzhaut und Linsen. Ich würde sehr freundlich und fundiert über die bevorstehende Behandlung informiert. Die OP wurde top durchgeführt. Die Vorbereitung auf die OP war optimal. Ich wurde ständig gefragt wie es mir geht. Sogar der operierende Prof. kam vor der OP zu mir und fragte nach meinem Zustand und sagte ich müsse nicht aufgeregt sein. Auch während der OP (örtl. Betäubung) wurde ständig mit mir kommuniziert.

Die Nachversorgung war super.

Das Essen und die Bewirtung war sehr gut. Sauberkeit und Hygiene waren nicht zu beanstanden.

Schlimme Wartezeiten sind die Regel!!!

Als Erstes schickte man mich trotz des lange vereinbarten Termins aus der plast. in die allg. Ambulanz. Der Prof hätte URLAUB!Die plast. Ambulanz wäre daher geschlossen!???

Trotz mehrmaligem Nachfragen dauerte es 5 Stunden, bis ich in ein Behandlungszimmer gerufen wurde.
Als erinnerten Warterekord unter den Anwesenden nannte eine Dame 8 1/2 Stunden, andere berichteten von ähnlich schlimmen Erfahrungen.


Unfreundliche und gestresste und daher unkonzentriert arbeitende Ärzte vergessen, dass sie leidende Menschen und nicht durchnummerierte Fälle behandeln!!!

Die Voruntersuchung wurde von einer nicht sehr kompetent wirkenden Frau durchgeführt. Sie begrüßte uns nicht, stellte sich nicht vor, fragte kaum und erklärte von sich aus nichts. Man hätte sie für eine stark überforderte Famulantin halten können. Auf Nachfragen stellte sich heraus, dass das eine Assistenzärztin ist. Die anschließende Untersuchung durch die Oberärztin war unwesentlich besser und das Ergebnis völlig unbefriedigend, weil sie zwar alle Behandlungsmöglichkeiten ansprechen jedoch keine konkrete Vorgehensweise empfehlen konnte oder wollte. Dann verschrieb sie mir für einen Zeitraum von 4 Wochen stark wirksame Augentropfen. Nach einer Woche Anwendung bekam ich Drucksschmerzen und Brennen in den Augen und setzte die AT ab. Im Beipack stand: dauert die Anwendung länger als eine Woche, bedarf es ärztlicher Kontrolle. Darauf hätte mich diese Oberärztin aufmerksam machen müssen!!!

Ich kam frustriert dieser Untersuchung heraus und auf meine Anfrage, wozu überhaupt Termine vergeben würden, bekam ich die Antwort der freundlichen Malteser-Schwester: 'Weil hier sonst das Chaos ausbrechen würde'

Kein Arztbericht!!!
Nach 3 Wochen Wartezeit ist noch immer kein Bericht bei meinem hiesigen Augenarzt eingetroffen.

MEHR CHAOS GEHT AUS MEINER SICHT NICHT!!!

Nach Schlaganfall September 2018
Aufs rechte Auge Öffnung der Schlagader
siecht des rechten Auges ca,40%
Anschließend Reha 6 Wochen,Verschlechterung
des Sehen ging zum Augenarzt sprach Sofort in Klinikum Zur Notaufnahme, erste Untersuchung-zweite Untersuchung-dritte Untersuchung Spritze ins Auge-
Vierte Untersuchung kam Starke Blutung dazu es wurde trotztem Geleasert 14 Tage vor Weihnachten kein OP Termin wer,bekam dann erst Termin 23.01.2019 zur OP. Da war alles schon zuspät .mein Auge ist Blind da ich klaube nur Lehrlinge Operieren in dieser Klinik Sie Tragen keine Nahmen Schilder warum wohl ?
im Fließband alles war blau trotz Vollnarkose habe ich
schmerzen Verspürt. Und das als Privat Patient.
So schlecht bin ich von keinen Arzt bis jetzt Behandelt worden.
----Nicht zum Weiter Empfehlen -----
-----Note 6 ----

Sehr unfreundliches Personal, man wird hier kaum wie ein Patient behandelt. Die Zimmer sind garnicht sauber es sollte dringend renoviert werden. Auf meiner Bettwäsche waren überall Flecken, total unhygienisch!!
Nie wieder LMU

Ich hatte ein zugeschwollenes Auge und hatte vergeblich versucht einen Termin bei 3 Augenärzte am selben Tag zu bekommen; alle 3 schicken mich zur Augenklinik. Dort ankegommen wurde ich äußerst undfreunlich angesprochen, die Dame fragte sehr barch was mich dort führte, wo mein Auge kaum eine Spalte geöffnet war, es sei eine Notaufname, ich soll zu einem Augenarzt. Ich war vielleicht zu naiv zu denken, ich musste wegen einer großen Beschwerde am Auge in die Augenklinik, da mir kein Arzt einen Termin für die nächsten Tage geben konnte.

Wegen mangeldem Platz nur Stichpunkte: mit stationärer Einweisung eines Augenzentrums um 10 Uhr angekommen. Vom Augenzentrum telefonisch angemeldet gewesen. Dennoch in die Notfall-Ambulanz geschickt worden. Nach 3,5 Stunden erster Kontakt zur Aufnahme dort. Wieder lange Wartezeit bis 1. Arztkontakt. Zum Ultraschall geschickt, alle Mitarbeiter bei interner Fortbildung, eine Stunde warten. Nach 2. Arztkontakt stat. Aufnahme beschlossen, wieder zurück an ursprüngliche Patientenaufnahme. Nicht angenommen worden, wir mußten wieder Nummer ziehen und uns hinten anstellen. Alles nochmal wie am Anfang.Gegen 18 Uhr auf Station angekommen. Niemand weit und breit, alle Schwesternzimmer leer und verschlossen, ein Patient sagte uns, die wären jetzt alle in der Pause.Ein offensichtlich frisch operierter Patient rief aus einem Zimmer (Tür offen) um Hilfe, es kam niemand. Er versuchte sich die Windel abzureißen und über´s Bettgitter zu klettern, verhedderte sich in Infusion. Ich ging rein zu ihm, er müßte dringend und ich soll ihm einen Eimer geben. Im Bad fand ich eine Urinflasche,ich half ihm die zu benutzen, er selbst war zu zittrig und offensichtlich noch nicht ganz klar bei Sinnen. Danach zog ich ihm das Hemd wieder an und die Windel, beruhigte ihn und er solle noch ein bißchen weiterschlafen. Als schließlich die Schwestern aus der Pause kamen, sah niemand nach dem Mann, auch uns Neuzugang ließ man kommentarlos weiter sitzen und warten. In ein anderes, offensichtlich infektiöses Zimmer kamen Besucher, sie wurden angewiesen Kittel und Handschuhe anzuziehen. Kurze Zeit später kamen sie in ebendiesen Kitteln und Handschuhen heraus und bewegten sich auf der Suche nach einer Schwester frei im ganzen Stockwerk, setzten sich schließlich auf Stühle, lehnten an Fensterbrettern. Als endlich jemand kam sagte man ihnen nur daß das nicht der Sinn der Sache sei aber beim anschließenden Gespräch blieben sie gekleidet wie eben, keinen hat´s gestört. Gegen 19 endlich ein Zimmer bekommen.26. 05.

Wegen Glaukom + Katarakt erhielt ich neue Linsen + Stents in 2 Kombi-Operationen (je 2 Tage stationär).
Bin höchst zufrieden. Topleistung des Operateurs Dr. Mackert. Super Pflegepersonal, freundlich, motiviert und kompetent. Prima Essen.
Natürlich gibt es in einer so grossen Klinik auch mal Wartezeiten, allerdings auch sehr schwierige "Kunden", die das Personal bewundernswert managt.
Klare Bestnote!

Einfach unfassbar was hier noch im Jahr 2019 abläuft.
Habe mit schmerzen im Auge über 7 Stunden gewartet.

Als ich die Bewertungen hier mir kurz angesehen habe, war ich geschockt! Wenn man einen Termin vereinbart, bekommt man sehr zeitnah auch einen und Notfälle werden auch schnellstmöglich bearbeitet. Ich habe seit Ende Januar ein Gerstenkorn am rechten Auge, welches nicht weg gehen will. Meine Augenärztin und ich haben es erst mit Salben und Rotlicht versucht, ohne Erfolg. Sie verwies mich auf die Augenklinik für einen plastischen Eingriff, meinte aber 3 Monate Wartezeit. Die Wartezeit für den ersten Termin war 3 Wochen - absolut legitim und in Ordnung. Vor Ort wurde ich am 5.4. von Frau Dr. Garip-Kübler sehr professionell erst einmal begutachtet. Es gefiel mir zudem sehr gut, dass sie Lern- und Assistenzärzte mit einbezog, um sie der Praxis auch näher zu führen. Leider war eine Operation noch zu verfrüht, da das Auge zu angeschwollen war. Ich hätte schon 1 Woche später einen Operationstermin bekommen, habe aber selbst den Termin auf Anfang Mai verlegt, da ich es aus geschäftlichen Gründen nicht früher einrichten konnte. Also... ich fühle mich sehr gut aufgehoben und an alle die jenigen, die meinen, dass sie der absolute Notfall sind und die Welt sich nach ihnen dreht! Finde ich absolut egoistisch, auch die tolle Arbeit der Ärzte hier so negativ zu bewerten. Jeder gibt sich Mühe, aber auch der Ton macht die Musik. Ich freue mich auf den OP-Termin am 3.5. um 8.15 h und weiß, dass der behandelnde Arzt es gut hin bekommt. Liebe Grüße Michael Watzinger

Trotz Termin war ich 7 std in der Klinik.

Ich würde operiert und im Auge gespritzt...ich weiß trotzdem nicht was ich für eine Diagnose habe.

ich binäußerst zufrieden. Selten so kompetente Ärzte gesehen. In der Notfallambulanz sehr freundlich aufgenommen, jedesmal. Ich in den letzten 2 Monaten wöchentlich vor Ort. Meistens hat mich Frau Dr. Demberg behadelt. Eine äußerst sympathische und kompetente junge Ärztin. Sinn für Humor und kann herzlich lachen. Ebenso Dr. Engelhardt, ebenfalls sehr kompetent, sympathisch und aufklärend bei der Untersuchung.

Lange Wartezeit ja, aber es ist eine Notfallambulanz. Man kann froh sein, dass jeder dort behandelt werden. Wenn Sie einen Notfall haben, wollen Sie doch nicht ewig warten, dort wird nach Notfall gehandelt, da muß man Zeit mit bringen. In der Regel habe ich dort nicht mehr als ca. 2-3 Stunden gewartet und das für eine Notfallambulanz keine lange Wartezeit. Beim Augenarzt wartet man mit Termin auch nicht weniger als 1,5 bis 2 Stunden. Also was soll`s. Mir ist die medizinische Kompetenz und Betreuung viel mehr wert. Am Empfang usw. waren ebenfalls sehr sehr freundliche Mitarbeiter. Immer wieder, jederzeit.

Da kommt man in die Klinik, weil man zuvor kochend heißes Fett ins Gesicht und den Arm bekommen hat & die Damen am Empfang der Notaufnahme haben nichts besseres zu tun als sich darüber zu unterhalten was denn jetzt "curva" übersetzt "schlampe" auf welcher Sprache auch immer heißt. Auf die Frage worauf genau meine Mama denn jetzt wartet und das sie Schmerzen hat, kommt dann nur eine aggressive Aussage, der Arzt sei beschäftigt und ob ich das nicht sehen würde. Der Arzt war hingegen sehr nett und fürsorglich, aber vielleicht doch leicht überfordert. Im großen und ganzen sind wir dann einfach gegangen und es ist nichtmal jemanden aufgefallen. Sehr traurig!!!!

Bin von Ingolstadt angereist zur Glaukomsprechstunde. Termin 10.45.es ging sofort los mit Anmeldung, alle Voruntersuchungen wurden zügig und freundlich vorgenommen.Wartezeiten zwischen den einzelnen Untersuchungen ca 10 Minuten obwohl sehr viel los war. Assistenzarzt und Oberarzt haben sich sehr viel Zeit genommen trotz der hohen Patientenzahl. Bin noch nie so gründlich untersucht und aufgeklärt worden.kann diese Klinik nur empfehlen habe mich als Kassenpatient gut aufgehoben gefühlt.

Wir sind wegen eines Notfalls in die Ambulanz der Augenklinik gekommen. Ich war wirklich schockiert! Wir mussten 6 Stunden warten, bis wir einen Arzt gesehen haben. Aber das allerschlimmste war das höchst unfreundliche Empfangspersonal der Ambulanz. 2 Frauen die unfreundlicher nicht hätten sein können. Meiner Begleitung ging es sehr schlecht und auf eine höfliche Frage meinerseits wurde ich angeschriehen und fertig gemacht. Ich finde von einer Klinik mit einem so Guten Ruf kann man wenigstens erwarten, dass man mir Respekt behandelt wird und dass die Angestellten angemessen ( im gut verstehbaren Deutsch) mit Patienten kommunizieren. Ich bin ZUTIEFST schockiert.
Ich verstehe nicht wie man solche unkomptenten Leute einstellt... Nie wieder!!!!

Sehr lange Wartezeiten (über 2einhalb Stunden), wobei Patienten auch nicht nach der Zeit ihres Eintreffens behandelt werden, sondern total durcheinander. Nachts ist die Toilette zugesperrt und die Möglichkeit, bei so enorm langer Wartezeit etwas zu trinken etc. zu bekommen gibt es auch nicht.
Fachlich gibt es jedoch nichts einzuwenden.

Sehr lange Wartezeiten. Die Reihenfolge erschließt sich mir nicht.
Nach Abgabe der Krankenkassenkarte warte ich seit 3h im Warteraum B und warte weiterhin.
Fachlich sehr gut - beim letzten Mal.

Die ärztl. Betreuung von Herrn Prof. Dr. Hintschich und seinem gesamten Team ist hervorragend. Auch die menschlichen Belange werden in ausgezeichneter Weise mit großem Einfühlungsvermögen berücksichtigt. Auf laienhafte Fragen zur anstehenden OP und der weiteren Behandlung wird stets umfassend eingegangen. Große Anerkennung verdient auch die Versorgung auf der Krankenstation. Das Personal ist stets präsent sowohl in der Krankenpflege als auch im Servicebereich. Perfekte Versorgung. Bei allen Misslichkeiten die ein Krankenhausaufenthalt mit sich bringt, schaffte man immer eine Wohlfühlatmosphäre. Gratulation, denn so ist ein Krankenhausaufenthalt mit OP, trotzdem eine positive Lebenserinnerung.

Notfallambulanz am 13.05.2018, ca. 11:30 Uhr:
Beschwerden der 19-jährigen (!!!) Tochter wurden nicht ernst genommen!!!
Meine Tochter hatte starke Schmerzen und ständigen Tränenfluss am/im linken Auge, woraufhin wir den für unsere Region zuständigen Sonntagsdienst aufsuchten.
Dieser konnte leider nicht weiterhelfen und schrieb meiner Tochter eine Überweisung für die Augenklinik aus.
Dort angekommen, war der erste Eindruck wirklich gut, denn die freundliche Dame am Empfang war wirklich SEHR nett!
Dann wurde meine Tochter zur Voruntersuchung aufgerufen.
Hier kam die absolute Ernüchterung!
Anstatt sich das Auge meiner Tochter „richtig“ anzuschauen, wurde dieses nur aus knapp 0,50 m Entfernung beurteilt!
OT der „Ärztin“: „ Sie wissen schon, dass Sie hier in der Notfall Ambulanz sind?! Hier sind WIRKLICHE Notfälle, die wir behandeln müssen!“
Daraufhin sagte ich, dass ich das sehr wohl weiß, wir aber vom Sonntagsdienst hierher überwiesen wurden!
Nach sorgfältigerem Nachschauen in der Akte, „fand“ die „Ärztin“ dann die Überweisung...
Das Auge meiner Tochter wurde OHNE irgendwelche Apparate begutachtet, ein SEHTEST!!! mit dem tränenden schmerzhaften Auge gemacht, und der „Befund“ der „Ärztin“ stand fest: TROCKENES AUGE!!! Da meine Tochter somit kein Notfall war, sollten wir uns auf eine Wartezeit von 5-6 Stunden! einrichten...
Meine Tochter bat mich, nach Hause zu gehen, weil sie sich mit ihren Schmerzen nicht ernst genommen gefühlt hat, erschöpft war und nur noch die Augen schließen wollte. Ich habe daraufhin die weitere Behandlung gecancelt.

Heute waren wir beim Augenarzt, OHNE Termin, meine Tochter kam nach kürzester Zeit in das Behandlungszimmer, wurde GRÜNDLICH untersucht und was war die Diagnose: Eine Hornhautverletzung!!! Sie muss nun für fünf Tage eine Cortison-Antibiotikumsalbe nehmen, damit keine Narben entstehen und Bakterien auch keine Chance haben.
Danke, an die „Ärztin“ der LMU und deren TOLLE Diagnose ... TROCKENE AUGEN!!!

Ich ging gestern in diese Klinik weil ich nur noch ein funktionierendes Auge habe. Und nun drohte diesem gesunden Auge ein Zentralvenenverschluss, ein massives Ödem hatte sich schon gebildet. Mein anderes Auge war vor 10 Jahren mit gleicher Diagnose kaputt gegangen. Es stand also nichts weniger als drohende Vollerblindung an. In dieser Situation sind mir Wartezeiten egal. Ich ärgere mich aber über jeden anderen Patient, der nur aus Faulheit mit seinen Mini-Wehwehchen in solch eine Klinik geht und den wirklich hilfsbedürftigen Notfallpatienten die Zeit klaut. Das sind dieselben, die die Notaufnahmen in anderen Krankenhäusern mit einer Erkältung blockieren, weil sie zu faul sind, um zu ihrem Hausarzt zu gehen. Man sollte vielleicht erst mal zu einem normalen Augenarzt gehen. Ich war morgens, nach 2 stündiger Bahnfahrt, um 8.30 vor Ort und die weitere Behandlung lief, zwar mit Wartezeiten, aber kontinuierlich und auf höchstem Niveau. Um 15.00 war ich fertig und kann heute, einen Tag danach, wieder sehen! Und das zählt! Man wird in der Klinik nach Dringlichkeit dran genommen und nicht nach Zeitpunkt des Eintreffens. Man ist ja auch nicht beim Reservieren von Poolliegen im Ferienhotel, sondern in einer Spezialklinik, die für echte Notfallpatienten häufig die letzte Hoffnung ist. Man muss jedoch wissen, daß der eigen Notfall sich in die Reihe der Notfälle die gerade anstehen einzureihen hat. Ich habe, speziell in der Notambulanz, so einige egoistische Patienten erlebt, die nur sich selbst im Kopf hatten und mit den Wartezeiten ihr größtes Problem hatten. Wenn bei Denen die Blindheit da wäre, dann würden sie ohne Ende Zeit haben. Ich hätte diese Typen jedenfalls noch viel brutaler zurecht gestutzt, als es das Personal dort getan hat. Deren Nerven und Freundlichkeit habe ich gestern bewundert. Es ist doch so, der Patient bringt die Krankheit selbst mit, der Arzt kann nur helfen. Das sollte man sich immer an solchen Orten vergegenwärtigen.

Wartezeit ça. 4 Stunden. Ständig haben "andere" höhere Priorität:( obwohl du deine Augen aufmachen kannst und Privatpatient bist. Ich will nie mehr wieder hier her.

Bin mit einer Netzhautablösung Abends in die Klinik gekommen und wurde, mit einer zeitlich langen aber guten Voruntersuchung in der Notfallambulanz, Abends aufgenommen.

Die OP am nächsten Tag und der Ablauf vor und danach waren sehr gut.

Die Stationäre Nachbehandlung war gut, auch die Freundlichkeit und Hilfsvereitschaft des Personals.

Die Information über Wartezeiten und andere Details waren stark Personal abhänhängig.

Die Ausstattung der Zimmer und sanitgären Anlagen ist nicht mehr zeitgemäß.

Mit den Patienten wird Schindluder getrieben 4 Stunden Wartezeit ( mit Termin)Untersuchung und Dokumentation 20 min der Rest Wartezeit. Kann nur jedem von dieser Klinik abraten.

Hatte einen stationären Aufenthalt mit Operation (grauer Star). Mein Augenarzt hat mir die Klinik empfohlen.

Die OP war sehr sehr schmerzhaft! Ich erhielt keine Narkose, obwohl ich drum gebeten hatte. Dies wurde rigoros abgelehnt. Kommentar: Ein erwachsener Mensch hält das aus.

Ich bekam also bei der OP nur Schmerztropfen ins Auge. Es war das schlimmste was ich je erlebt habe. Nach der OP (zwei Tage später beim ambulanten Augenarzt stellten sich Einblutungen im Auge heraus sowie eine Hornhautverletzung!

Nach 6 ständiger Wartezeit fühlt man sich überhaupt nicht ernst genommen.
Beschwerden werden vom Arzt bagatellisiert.
Organisatorischer Supergau!
Die Notfallambulanz werde ich freiwillig nicht mehr aufsuchen.

Interessant wäre ob Privatpatienten die gleiche Wartezeit bzw. eine identische ärztliche Behandlung haben.

1 überforderter Arzt sowie überforderte Arzthelferin
Würde trotz Schmerzen und einem roten Auge nicht genommen. Begründung: was ich in der Klinik mache, da ich seit einem Tag Antibiotika nehme. Habe seit fünf Wochen Schmerzen,mehrmals Antibiotika etc. erhalten
Neues Antibiotika von Augenarzt erhalten, beim Auftragen Schmerzen und brennen, man geht mit Schmerzen sogar in die Arbeit und dafür wirst von einem Arzt abgewimmelt. Eine Frechheit
Was versteht man unter Notfall???
Vermutlich musst den Kopf untern Arm nehmen.

Bin aufgrund der vielen negativen Bewertungen am 22.01.2018 mit einem unguten Gefühl aus Ingolstadt angereist. Nach der Untersuchung und aus heutiger Sicht versteh ich derart schlechte Bewertungen nicht mehr. Hatte eine Terminbestätigung für 08:00h. War um 07:30h v.Ort. Von der Anmeldung bis zum Ende meiner Untersuchung vergingen gerade einmal 2 Std. Von der Dame die mich registrierte, die die mich an High Tech Geräten untersuchten , die Assistenzärztin u. der Oberarzt der mich untersuchte >> es gibt verdammt noch mal nichts Negatives zu berichten und ich bin kein Privatpatient. Im Gegenteil. Alle waren auch noch sehr freundlich >> und das an einem Montag Morgen >> hab ich in diversen Arzt Praxen schon anders erlebt.

November 2017: Ich habe mich über die nur sehr mäßige Bewertung dieser sehr guten Fachklinik - Augenklinik der LMU München - mehr als gewundert.

Ich sprach dies bei einer jungen Ärztin an; sie meinte mir gegenüber: die Arbeit wird immer mehr; jedoch müsste dies von der gleichen Anzahl an Ärzten und Pflegekräften bewerkstelligt werden. Daher entstünden für Patienten leider längere Wartezeiten (z.B. auch mir passiert bei der ersten Untersuchung; 7 Stunden insgesamt gewartet).

Das ist doch nicht der Fehler der Ärzte und Pfleger, die ich durchweg als kompetent und sehr freundlich mir gegenüber erlebte. Auch wurde mir alles hervorragend erläutert und zwar von einem jungen Assistenzarzt so gut, dass ich dadurch weniger Angst hatte vor der OP von einer Stunde - bei vollem Bewusstsein - an meinem rechten Auge.

Minuspunkte sollte nicht diese hervorragende Augenklinik der LMU erhalten, sondern die Politik, die diese unzumutbaren Rahmenbedingungen schafft. Man sollte dringend wieder weg kommen von einem kommerzialisierten Gesundheitssystem!

Wahnsinnig lange warze Zeit obwohl nur 3 Patienten vorher dran waren .Die Schwestern führen Privat Gespräche anstatt den Patienten dran zu nehmen .Das finde ich unmöglich .Positiv war das der Arzt sehr freundlich und kompetent war .

Nach telefonischer Terminierung wurde ich gestern in der Klinik untersucht.
Der Ablauf der Anmeldung als auch die Reihenfolge der Untersuchungen war zeitlich sehr gut eingeteilt. Natürlich gab es verschiedene Wartezeiten zwischen den einzelnen Untersuchungen, die sich aber alle im üblichen Zeitrahmen bewegten.
Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Die Analyse meines Anliegens wurde mit hoher Kompetenz und auch für mich als Laien verständlich vorgetragen.
Ich war sehr zufrieden und kann diese Klinik nur weiterempfehlen.

Ich war letzte Woche für ein paar Tage stationär in dieser Augenklinik und bin sowohl mit dem Ergebnis der OP als auch mit der Betreuung sehr zufrieden. Habe innerhalb einer Woche den Termin zum stationären Aufenthalt erhalten. Die Ärzte haben sich viel Zeit genommen und mir alles genau erklärt. Über das Pflegepersonal kann ich ebenfalls nur Gutes sagen, immer aufmerksam und freundlich. Werde auf jeden Fall für meine nächste OP wieder in diese Klinik gehen.

letzten Freitag Abend 30.06.17, war ich mit einem Fremdkörper im Auge (kleiner Splitter o.ä.) in die Augenklinik gebracht worden. Von der raschen, kompetenten und sehr freundlichen Aufnahme war ich sehr erfreut. Beide Damen der Aufnahme waren sehr freundlich. Der Diensthabende Arzt konnte mir helfen und Stand heute ist wieder alles prima. DANKE :-)

Aus organisatorischer Sicht ist die Augenklinik der reinste Horror! Mega lange Wartezeiten.

11.05.2017
Meine Frau wurde für einen OP-Termin um 08.15 Uhr herbestellt. Jetzt ist es 12.25 und wir werden immer noch nicht operiert.
Eine Wartezeit von mehr als 4 Stunden ist unangemessen.

Nach über 4 Monaten hatte ich endlich einen Termin, um endlich eine Antwort auf bzw. Behandlung für meine Dysphotopsien nach Katakt-OP zu erhalten.

Ich hatte explizit um einen persönlich Termin gebeten, da meine Beschwerden keine alltägliche Angelegenheit sind und sehr wahrscheinlich einen Junior - Assistenarzt - oft sogar den Oberarzt überfordern mögen.

Ohne viel ins Detail zu gehen - es wurde die Standarduntersuchung mit Weittropfen und flüchtiges Examinierung mit dem Spaltlampenmikroskop durchgeführt - natürlich ohne Befund.

Bei weiteren Nachfassen und Beharren, auf die Symptomatik meiner Dysphotopsien einzugehen, leuchtete mich die Assistentenärztin frontal mit einer mehr oder minder schwachen Leuchtquelle an und fragte mich nach den Sympthomen (ABSURD, denn pos. Dysphotopsien entstehen bei seitlich und in steilem Winkel einfallendem Licht in der Dämmerung ...).

Ich wies noch einmal höflich und so zurückhaltend als möglich darauf hin, dass die Untersuchung möglicherweise in die falsche Richtung ging.
Darauf sagte mir die Oberärztin, dass ich ein sehr schwieriger Patient wäre, aber sie hätte mit mir Geduld, weil ich ihr trotz allem sympathisch wäre - KRASS so etas zu hören, aber es ist exakt so vorgefallen.

Am Ende der Untersuchung, die maximal 15 min dauerte, sagte sie, dass sie an die Reflexe und Skotome, die durch den Linsentyp (und/oder andere Einflüsse) entstehen nicht glaubt - WÖRTLICH "Ich glaube nicht an so einen Quatsch", stand auf und ging aus dem Raum.

Den gewünschten Arzt habe ich nicht sprechen können. Ich wurde stehen gelassen und war genauso weit, wie im Dezember...

Ich habe mich noch nie so allein gelassen und hilflos gefühlt im Leben wie an diesem Tag!!

Versuchen Sie mal auf einer Station anzurufen, wenn man von außerhalb kommt, um mit einem Arzt über die pflegebedürftige Mutter und deren Zustand zu sprechen zu sprechen. Hier sind die Wartezeiten um überhaupt mit der Pforte bzw. Zentrale vverbunden zu werden im Schnitt 20 Minuten. Sie hängen in der Leitung und niemnd meldet sich.Ich denke in Entwicklungsländern geht es ähnlich zu.

Die Stationen für Kassenpatienten sind renovierungsbedürtig. Hier gibt es teilweise noch Gemeinschaftstoiletten und -duschen auf dem Gang.
Bei den Privatpatienten hingegen sind die Zimmer hotelähnlich und es gibt sogar einen eigenen Service für die Zufriedenheit der Patienten.

Wenn man da nicht von Zweiklassenmedizin sprechen kann.

Man sollte den Herrn Professor Priglinger mal ans andere Ende der Telefonleitung sezten und ihn 25 Minuten warten lassen (genausolange warte ich schon auf eine Verbindung).

Vorneweg,einen luxusverwöhnten Patienten könnte das Ambiente enttäuschen.
Für mich ist das ein eher unwichtiges Kriterium.
1. Fachlich: Ich fühlte mich von Anfang an gut auf-
gehoben und wurde nie enttäucht.
Die "Pars plana Vitrektomie" - OP und eine
gleichzeitig durchgeführte "Linsen -
Implantation wurden in allen Schritten absolut
prima durchgeführt. Danke
2. Alle Betreuer freundlich und hilfbereit.
3. Das Essen ist gut und reichlich.

4. Eine Verbesserung würde ich mir persönlich
wünschen: Eine Möglichkeit rund um die Uhr
--> eine Kaffeetankstelle (und evtl. dazu etwas
Süßes --> ich weiß, das kostet, wäre mir auch
einen höheren Preis wert.

Achtung sehr inkompetente Augenklinik!!

Tochter wurde mehrere Wochen stationär mit falscher Diagnose "Herpes" behandelt.
Nachdem Auge immer schlimmer wurde und die dortigen, unangenehm hochnäsigen Ärzte keinen Rat wussten, sind wir nach Freiburg in die Augenklinik gefahren.

Dort wurde nach wenigen Minuten sofort erkannt: Akantamöben im Auge. Nach Not-Op und Transplantation wurde das Auge gerade noch gerettet.

Unbedingt LMU Augenklinik meiden!

Am 3,1. dieses Jahres kam ich als Notfallpatient in die Augenklinik München.Nach einer ungefähren Wartezeit von einer halben Stunde wurde ich von einer freundlichen Assistenzärztin untersucht und dann von der Oberärztin über die weitere Vorgehensweise aufgeklärt und stationär aufgenommen.
Da während der Feiertage die eigentliche Station geschlossen war, kam ich in ein Vierbettzimmer auf die Kinderstation. Es gab kein Fernsehen , kein Radio und Toilette und Bad im Flur, dafür aber eine sehr erfahrene, Ruhe und Kompetenz ausstrahlende Schwester. Am nächsten Morgen wurde ich dem Operateur vorgestellt, der das OP- Verfahren entschied. Um 1o Uhr war ich im OP und dem effektiven Narkoseteam übergeben. Die Vollnarkose setzte sehr gut ein und war sehr angenehm. Oben auf der Station wurde ich wieder ausgezeichnet versorgt von einer weiteren erfahrenen Schwester.Da am folgenden Tag bei der Visite noch eine Schwellung der Netzhaut zu sehen war, kam ich noch einmal in den OP für einen kurzen Eingriff mit einer Luftspritze . Im OP waren wieder alle sehr einfühlsam und effizient, Eine Schwester bot mir Ihre Hand während der OP unter Lokalnarkose.
Die folgenden Tage dienten der Heilung , und am 7,1, durfte ich heim.
Das Essen war immer gut, die Betreuung durch die Ruhe ausstrahlenden, besonnenen , einfühlsamen und kompetenten Pfleger und Schwestern vorzüglich , und den erfahrenen Ärzten und Ihren guten Entscheidungen und Können im OP verdanke ich die Rettung des Auges.
Das Vierbettzimmer war gar nicht so schlimm, denn "zusammen ist man weniger allein."
Dieser Klinik bin ich sehr dankbar.