cts-Klinik Stöckenhöfe

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Stöckenhöfe 1
79299 Wittnau
Baden-Württemberg

41 von 57 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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Empfehlenswert!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gutes Klinikteam
Kontra:
Verpflegung
Krankheitsbild:
Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen ambulanter Patient in der Psychosomatik und sehr zufrieden.
Die Psychologische und ärztliche Betreuung waren für mich sehr gut. Das ganze Klinikteam ist klasse!
Sehr freundlich und zuvorkommend. Absolut empfehlenswert!
Ich hatte als Verpflegung Mittagessen. Die Salatauswahl in Buffetform war überschaubar und wurde leider nicht nachgelegt. Wenn weg, dann weg! Das Mittagessen war entweder verkocht, zu wenig gewürzt oder zu bißfest. Da ist meiner Meinung nach Luft nach oben!

Tagsüber ist der Fernsehraum der Ruheraum für ambulante Patienten. Es stehen dort leider nur 2 Ruheliegen zur Verfügung. Für mich war das o.k., weil ich einer der wenigen ambulanten Patienten war.

Hygiene

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hygienische Zustände sind sehr schlecht,das Zimmer und Bad wird nicht gereinigt und das Trinkglas wird innerhalb einer Woche nicht einmal gewechselt.Auch die Flure und andere Gemeinschaftsräume sind sehr schmutzig.
Das Essen ist meist komplett ungewürzt,entweder verkocht oder zu bissfest....Abend wird keine heisse Suppe angeboten. Heißes Wasser für einen Tee ist Mangelware!

Freundliche, kompetente und flexibles Rehaerfahrung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Flexibilität und Individualität für Patienten
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Long Covid/CFS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

-tolles Empfangsmanagement
-freundliches, flexibles hilfsbereites Pflegeteam
-Ergo- und Physiotherapeuten gingen sehr individuell auf mein Krankheitsbild ein,es wurde besonders Wert darauf gelegt mich nicht zu überfordern und auf meine Einschätzung zu achten
-Ärzte sehr freundlich und offen hätte mir jedoch etwas mehr akutelles Fachwissen für mein Krankheitsbild gewünscht
-Vielseitige, flexible Therapieangebote
-mit dem Essen war ich nicht zufrieden.


Ich würde die Klinik nochmal besuchen und weiterempfehlen.

REHA

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Damen und Herren vom Pflegestützpunkt
Kontra:
Hygiene unterirdisch
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal des Pflegestützpunktes war durchweg nett und immer um Hilfe bemüht. Die Ärztin Frau B. ebenfalls. Leider kamen für mich die Therapien zu kurz da Personalmangel herrscht. Was die Reinigung und Hygiene betrifft. Ohne Worte.
Das gesamte Haus bedarf der Renovierung die Außenanlage gleicht einer Wildnis. Der Kräutergarten war bestimmt einmal wunderschön, aber es ist alles vertrocknet und mit Unkraut übersät. Das Essen: Salat ist lecker da gibt's nix zu rütteln aber der Rest Na ja. Aber man ist nid im 5 Sterne Ritz Hotel.

Sauberkeit in der Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapie und Therapeuten
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
hws/bws
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zusammenfassung der Erfahrungen in der CTS Klinik Stöckenhöfe in Wittnau bei Freiburg:

Die therapeutischen Anwendungen und Therapeuten waren durch weg sehr gut, freundlich, kompetent und im Sinne der Patienten und deren gesundheitlichen Fortschritt bedacht.
Das Essen war bis auf wenige Ausnahmen ok, das Frühstück und Abendessen dabei wenig abwechslungsreich. Joghurt mit Frucht, ein Ei zum Frühstück am Sonntag waren komplette Fehlanzeigen.
Die Terminvergabe für Vorträge und Therapien/Anwendungen waren teils mit großen Pausen oder aber mit so wenig Abstand, dass der räumliche Wechsel von einer zur anderen Therapie zeitlich nicht zu schaffen war und man zu spät kam. Ein Vortrag (Rückschule Nr. 6) wurde gestrichen und nicht nachgeholt.
Sie Sauberkeit war einfach nur unterirdisch:
Nach Beschwerde wurde über die Hauswirtschaft und dem Vorarbeiter der WISAG mein Zimmer in Summe 4 Mal nachgereinigt, bis ein zufriedenstellender Zustand hergestellt war. Vorher war z.B. der Luftabzug im Toilettenbereich mit Staubflusen komplett verdreckt, der Fliesenspiegel hatte stellenweise eine Staubschicht von mehreren Millimetern, der Boden in der Dusche hat anstatt weißen Fugen schwarze Fugen und im gesamten Zimmer waren an der Decke Spinnweben zu finden.
Umfeld:
Die Gartenanlage wäre sicherlich sehr schön, wenn Sie den gepflegt werden würde. Wege sind teils durch Büsche bereits zu 50 % zu gewachsen. Ein Kräutergarten ist vertrocknet und das Gras muss von Kühen beweidet werden, die vom Nachbarbauern kommen.
Im Haus B war während meines Aufenthalts von 3 Wochen einer der beiden Aufzüge mehrere Tage defekt. Nicht auszudenken was gewesen wäre (für Rollstuhlfahrer oder Menschen mit Einschränkungen in der Bewegung), wäre der zweite Aufzug auch noch ausgefallen.
Das Gelände liegt an einem Hang. Dies hat zur Folge, dass Rollstuhlfahrer sich ebenerdig nur innerhalb der Gebäude bzw. auf einem ca. 200m langen Weg zwischen den Gebäuden relativ frei bewegen können. Ein Großteil des Außengeländes ist diesen Menschen bedauerlicherweise nur mit Unterstützung anderer zugänglich. Zimmer im Haus A mit vermeintlicher Terrasse sind von den Bäumen und Sträuchern so zugewachsen, dass man Sonnenlicht nur dann sieht, wenn man senkrecht zum Himmel schaut.
Offensichtlich fehlt es hier an den notwendigen Kapazitäten oder den notwendigen Mitteln vom Träger der Einheit. Dies lässt sich auch an den Zimmern, Fluren und Außenrollos ablesen.

Eine super Zeit

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Therapeuten
Kontra:
Krankheitsbild:
Lws undhws Probleme. Starke Schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war bis vor einer Woche hier in Reha . Ich war super zufrieden . Nette Leute , super Therapeuten. Das Essen war nicht immer mein Geschmack , aber man ist ja nicht im Urlaub . Herr krüger , mein Physiotherapeut ist der Hammer . Er hat einiges bei mir festgestellt , was ich nicht wusste und konnte mir super helfen . Ein Traum ist die Umgebung. Ich bin abends gerne noch ne Stunde durch den Wald gelaufen . Habe für mich die walking Stöcke entdeckt . Hat super Spaß gemacht . Ich würde jederzeit wieder hin fahren . Klar gab es auch Patienten , die über alles gemotzt haben . Die habe ich schön ignoriert und meine Zeit genossen .

super Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wie ihmer)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keine)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Frau dokt weske sehr gute Ärztin)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (alles super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (fernsehgebühren sollten abgeschaft werden)
Pro:
alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war erneut zum 5 mal in der Klinik,es war wegen des tragen des mundschutz nicht so angenem,es war alles gut
leider hatt mich in der klinik corona erwischt wohl ich 4 mal geimft bin und mußte die reha noch 2 wochen abbrechen kein vorwurf an die Klinik sie haben alles zu unserer und ihrer sicherheit eingehalten aber ein restrisiko besteht immer wir werden nun erneut einen antrag stellen und hoffe das ich dieses jahr noch mal kommen darf
mfg

Super Klinik in schöner Gegend

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal, super Therapeuten
Kontra:
Kurze Essenszeiten
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt in Stöckenhöfe in der Psychosomatik für 5 Wochen. Personal und Therapeuten waren sehr kompetent und freundlich.
Essen war gut, hier wird noch selber gekocht. Immer frische Salate. Nur die Essenzeiten von einer halben Stunde sind zu knapp bemessen.
Ich hab vor meinem Aufenthalt einige schlechte Bewertungen gelesen, das kann ich nicht bestätigen.

Gute Reha, super Therapeuten - eindeutige Empfehlung!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Therapeuten, traumhafte Gegend
Kontra:
fehlendes Wlan auf dem Zimmer
Krankheitsbild:
Orthopädie, Nacken- /Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Personal der cts Klinik Stöckenhöfe. Ich war vom 08.03. bis 29.03.2023 zur orthopädischen Behandlung und habe mich richtig wohl gefühlt.

Bei der Ankunft wurde ich herzlich empfangen und durfte kurz darauf mein Zimmer beziehen. Nach dem ärztlichen Aufnahmegespräch bekam ich einen gut gefüllten Therapieplan.

Gute Bewegung ob im Wasser, draußen mit frischer Luft oder vom Fitnessraum mit herrlichsten Blick in die Natur und auf Freiburg - allein für den Ausblick wäre ich am liebsten täglich ins Fitness-Studio gegangen.
Ausdauerstraining, Aquagymnastik, Wirbelsäulengymnastik, Rückenschule, Hydrojet, Interferenzstrom, Physiotherapie sind nur einige der angebotenen Therapien. Die Therapeut*innen / Fachärzte sind motiviert, kompetent und sehr freundlich, wie übrigens das gesamte Personal dieser Klinik. Die Anwendungen haben mir sehr gut getan.

Die Gartenanlage ist schön und gepflegt, es gibt ein Hallenbad, das man auch in der Freizeit nutzen kann. Die Umgebung ist traumhaft schön, es gibt viele Wanderwege und viele Ausflugsziele in der näheren Umgebung.

Im Vorfeld hatte ich mich über die Klinik belesen. Leider hatten sich einige Patienten über diese Reha negativ geäußert. Ich kann dies nicht bestätigen. Ich fühlte mich sehr wohl, gut aufgehoben und ernst genommen. Ich bin froh und dankbar über das passende Therapie-Angebot, welches ich bekommen habe.

Einzige Manko war – wenn man davon überhaupt sprechen mag, der fehlende WLAN Empfang auf dem Zimmer. Aber man soll sich ja auch erholen! Es gab jedoch WLAN Zonen in der Reha. Hier habe ich zudem viele tolle Menschen kennengelernt.

Ich wünsche der Klinik mit seinem ganzen Personal alles Gute, macht weiter so und bleibt gesund!

Liebe Grüße
Andrea H

Klein und fein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Küche und super Personal
Kontra:
nur der Altbau etwas Sanierungsbedürftig
Krankheitsbild:
Bournout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr ruhig gelegene Klinik am Waldrand mit kurzer Anfahrt nach Freiburg. Hauseigene Küche kocht abwechslungsreich und sehr gesund. Frühstücks und Abendbuffet mit vielen Salaten Thermoskannen für Tee auf dem Zimmer. Personal sehr höflich und immer bemüht, es den Patienten so angenehm wie möglich zu machen. Ausreichende Therapien mit genügend Freiraum für eigene Aktivitäten. Zimmer sehr sauber und gut eingerichtet. Im Altbau sogar Balkon mit schattenspendenden Wein Überrangt. Abholung vom Zug erfolgt nahtlos per Taxi, mit Voraussendung von 2 Koffern. Kostenloser Waschmaschinen / Trocknerservice. Würde als Wunschklinik wieder diese wählen.

Für mich DIE Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein WLAN auf dem Zimmer. Kosten für TV)
Pro:
Kontra:
Putzfrauen sehr oberflächlich
Krankheitsbild:
Oberschenkel Halsbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als erstes möchte ich mich herzlich bedanken bei dem stets netten und stets bemühten Personal.
Ich habe mich in der gesamten Zeit sehr wohl gefühlt.
Auch die Therapeuten und die Therapie waren sehr gut.
Auch ein großes Lob an die Küche und das Personal.
Gerne werde ich wieder hier meine Reha durchführen.
Ebenfalls ein großes Lob an die ärztliche Betreuung.

Erfolgreiche REHA

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausgeglichene Balance)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ernährungsberatung/Fitness-Bereich/Physiotherapie)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Arzt ist bei Zwischengesprächen auf meine Belange eingeganen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr nett)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Therapieplan war voll, ich war sehr ausgelastet)
Pro:
Team, Mitarbeiter*innen, Ärzte, Umgebung, Lage, Therapieerfolg
Kontra:
Cafeteria, wenig Auswahl, unfreundlich
Krankheitsbild:
Bandscheinbenvorfall/Osteoporose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die cts-Klinik Stöckenhöfe war vom 03.01.-24.01.2023 mein zu Hause. Sie ist sicherlich in die Jahre gekommen, hat aber einen unvergleichlichen Charme, ich habe mich sehr wohl und aufgehoben gefühlt.Es wird in den nächsten Jahren sicherlich das ein-oder andere renoviert werden müssen, durch die Coronapandemie sind diese Vorhaben wahrscheinlich nach hinten geschoben worden. Die Natur- und Wanderwege rund um das Gebäude/Gebiet passen sich jedem Anspruch an. Es ist für jeden was dabei. Man kann sogar auf den Schauinsland wandern. Wer zu Fuß nicht so gut ist, hat die Möglichkeit, jede halbe Stunde einen Bus zu nehmen, um an sein Ziel zu kommen. Freiburg und Bad Krotzingen sind problemlos mit dem Bus ereichbar. Das Klinik Personal ist sehr gut ausgebildet, war immer freundlich und kompetent, hilfsbereit. Mein Therapieplan war voll und ich fühlte mich sehr ausgelastet. Meine Wünsche wurden zu jeder Zeit berücksichtigt, man muss sie eben einfach bei den Zwischengesprächen ansprechen. Ich war wegen orthopädischer Probleme nach einem Bandscheibenvorfall und der Diagnose Osteoporose dort.Bei meiner Ankunft sehr nett durch den Empfang eingecheckt und von Ehrenamtlichen auf mein Zimmer gebracht. Auch im Küchenbereich/Speisesaal wurde ich stets freundlich bedient, das Essen war ausgewogen und lecker. Ich bekam in der Lehrküche Einsicht in die vegetarische und gesunde Küche, zudem eine persönliche Ernährungsberatung direkt auf dem Zimmer.
Im Fitness-Bereich im OG haben sie einen unvergleichlichen Ausblick auf Freiburg und Umgebung, wenn an den Geräten geschwitzt wurde. Das Bewegungsbad stand nach einer Funktionsstörung ebenfalls wieder zur Verfügung. Physiotherapeuten, Arzt und Personal haben alles getan, um meinen Gesundheitszustand zu verbessern.
Ich selbst bin täglich outdoor gewalkt und habe die frische Luft genossen, es ist wichtig, auch selbst aktiv zu sein! Ich möchte mich noch einmal bei allen ganz herzlich für diese erfolgreichen 3 Wochen bedanken.

Gerüstet für den Alltag

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es gab immer einen Ansprechpartner
Kontra:
An der Rezeption fehlt freundliches Personal.
Krankheitsbild:
Migräneattacken, leichte Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde durch einen ehrenamtlichen Mitarbeiter in Empfang genommen und er hat mich auf mein Zimmer begleitet und mir verschiedene Bereiche wie Ärztezimmer, persönliches Postfach, Speisesaal usw. gezeigt, so dass ich mich sehr schnell zurecht gefunden habe.

Die Ärzte, Therapeuten und das Pflegepersonal waren sehr freundlich und kompetent.

Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt, war bestens versorgt und konnte mit erheblichen Verbesserungen meines Befindens die Klinik verlassen.

Ich war sehr sehr zufrieden.

Nur für Patienten die absolute Ruhe brauchen

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Reha hat mir überhaupt nichts gebracht. Die Gegend ist schön aber die Reha selbst war unzufrieden stellend.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es wurde überhaupt nichts beraten.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Auf meine gesundheitlichen Belange wurde nicht eingegangen . Diese wurden nicht abgeklärt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Es gibt kein organisatorisches aufeinander aufbauendes Ablsufprinzip)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Klinik ist sehr schmuddlig und alt und verbraucht)
Pro:
Nettigkeit Personal
Kontra:
Unstrukturierte organisatorische Abläufe
Krankheitsbild:
Bluthochdruck, Migräne
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man weiß leider überhaupt nicht, wo man anfangen und aufhören soll. Ich habe einen zehn seitigen Brief an den Rentenversicherungsträger geschickt um auf alle Widrigkeiten aufmerksam zu machen. Es geht nicht darum sich zu beschweren sondern Verbesserungen weiter zu leiten. Bei uns in der Arbeit heißt dies Verbesserungsmanagent.

Kein Erfolg der Besserung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (es soll sich vieles in Klinik ändern)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (es soll mehr zeit und die Patienten mehr anhören)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (die Ärzte sollen mehr für die Patienten machen mehr zeit nehmen und ihre krankheits Situation mehr wahr nehmen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (zu viel warten bis etwas erledigt wird)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmern sind im Haus A gar nicht gut sehr alt gestalten und feuchtigkeit geruch)
Pro:
Ortopädische Ärzte bemühen sich nicht um die Patienten
Kontra:
die Tehrapäute waren sehr behmüt um die Gesundheit der Patienten
Krankheitsbild:
Ortopädie / Psyche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war in der Klinik für 3 Wochen in Mai bis Juni 2022,für Ortopädie und Psyche,mir wurde von der Ärzte nicht geholfen, und gar kein Gespräch mit dem Chef Arzt da der Termin abgesagt wurde und keinen mehr gemacht wurde.der Arzt den ich hatte hat keine entresse gezeigt wen ich Schmerzen hatte,er hat mir gesagt ich soll meine Reha abbrechen und nach Hause gehen weil er mir dort nicht helfen kann.
wegen meine Psyche hatte ich nur zwei mal gespräch mit einen Psychatischen Tehrapäut,er hat mir zu gehört und mich verstanden und mitgefühlt aber er konnte mir leider nicht weiter helfen.
die Tehrapäude waren alle nett und haben sich mehr als die Ärzte bemüht mir zu helfen.
also bin von dort nach Hause gegangen mit noch mehr Schmerzen als ich gegangen bin,

Es soll auch mehr geachtet werden das auch in innenräume einen Aufenthalt für die Patientenin in ihre freizeit zusammen sitzen können.

NEIN DANKE - NIE WIEDER - KEINE WEITEREMPFEHLUNG!!!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Küchenpersonal war stets freundlich
Kontra:
Absolutes No-Go und sie liegen in allem Jahre zurück
Krankheitsbild:
Depressionen, LWS-Schmerzen, Chronische Rückenschmerzen, Schlafprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Behandlung sollte eigentlich psychosomatisch sein und nicht NUR orthopädisch, infolge dessen wurde die Schuld auf die DRV geschoben
- Termine werden doppelt vergeben, sodass man da steht und Kaffee trinken gehen kann
- Pausen zwischendurch bis zu 2,5 Std.
- Warterei im Zimmer und der Arzt taucht gar nicht zum Termin auf
- Den Ärzten wäre es "vom Empfinden her" am liebsten, wenn man sie 3 Wochen gar nicht bräuchte
- Sehr lange Wartezeiten an der Patientenaufnahme
- Der Kaffee am Automaten kostet 1,50 € und das ist eine Frechheit
- Alles schlecht durch organisierte Planung, das zieht sich durch die ganze Verwaltung
- Man fühlt sich als Patient gar nicht aufgenommen bzw. angenommen!!!
- Küchenpersonal sehr angenehm, freundlich
- Leseraum – Thema: Raucherentwöhnung, sowas habe ich noch nie erlebt
- Therapeuten zum Teil freundlich
- Alles renovierungsbedürftig
- Diese Einrichtung sollte noch so vieles ändern!!
- Extensionsbehandlung Schlingentisch gab es nicht
- Wärmepackung/Fango gab es nicht
- Musiktherapie-Meditation/Entspannung in der Gruppe gab es nicht
- Für mich kommt diese Klinik nicht mehr ihn Frage und ich werde sie auch definitiv NICHT weiterempfehlen!!!
- Ich war sehr unzufrieden und meine Meinung dazu: Hauptsache Patienten werden angenommen, Betten sind belegt und die DRV schickt die Leut daher, damit diese Einrichtung auch was verdient, aber es ist eine Fehlinvestierung!!!!
- Hauptsache ist, dass der Plan durchgezogen wird, aber zugehört/geholfen wird einem nicht
Das sind u.a. nicht nur meine Erfahrungen als Patient, denn man spricht ja untereinander/miteinander
- usw.

Eine Heilung erfahren und wertvolle Informationen und Werkzeuge erhalten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Therapeuten sehr fähig, einfühlsam und motiviert
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Schlafprobleme, unruhige Beine, Ängste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war fünf Wochen in Stöckenhöfen.
Ab dem ersten Tag war alles gut durchorganisiert.
Gespräche und Therapien waren sehr gut. Kontakt zu den behandelden Ärzten und Ärztinnen hervorragend. Ein gesundes, heilendes Vertrauen war sehr schnell hergestellt.
Ich als Patient und meine Bedürfnisse standen im Vordergrund.
Die Bereitschaft sich einzubringen und motiviert für seine Gesundheit zu arbeiten ist enorm wichtig und wird gefordert und gefördert.
Sehr zufrieden.

Nicht erreichtes Reha Ziel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schöne Landschaft
Kontra:
Massenabfertigung
Krankheitsbild:
Rheuma, Arthrose und Chronische Rückenschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt schön gelegen mitten in der Natur. Die Klinik selbst ist schon in die Jahre gekommen und die Zimmer im Altbau dementsprechend Renovierung bedürftig. Das mittag Essen ist nicht gut und wiederholt sich alle 3 Wochen aufs Neue. Am Wochenende Samstag und Sonntag immer das gleiche Essen Eintopf und Rinderbraten. Die Zimmer werden wenn man das will täglich gereinigt wer das mag, wobei man hier eher von wischen ausgehen darf. Handtuchwechsel ist dienstags und freitags allerdings bitte dann die Handtücher ins Waschbecken legen sonst findet kein Austausch statt. Leider gibt es keine Info Mappe wo man solche Sachen nachlesen könnte. Alles schlecht durch organisierte Planung, das zieht sich durch die ganze Verwaltung. Nun ja ich bin froh das ich es hinter mich gebracht habe ohne großen Erfolg leider.

Willkommen zurück im Leben

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz der Ärzte
Kontra:
Freizeitmöglichkeiten in der Klinik
Krankheitsbild:
Chronische Magenschmerzen, Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen,
ich hatte aufgrund von chronischen Magenschmerzen und dadurch resultierender Depression seit über einem Jahr massive Einschränkungen. Anfang Februar 2022 habe ich deshalb in Stöckenhöfe eine Reha in der Psychosomatik über 6 Wochen erhalten. Nach anfänglichen Bedenken ob ich in der richtigen Klinik aufgenommen wurde stellte sich nach ca 3 Wochen eine erhebliche Besserung meiner Schmerzproblematik ein die ich der Kompetenz der Ärzte und Therapeuten in diversen Anwendungen welche vorrangig aus Sport und Entspannungstechniken, Gruppentherapien, Einzeltherapien, Ernährungsberatung, Kunsttherapie bestanden zu verdanken habe. Ich konnte aus jedem Bereich sehr viel mitnehmen und mir geht es nach dieser Reha wesentlich besser. Ich möchte deshalb die Klinik in Stöckenhöfe sehr positiv hervorheben und jedem empfehlen da hier auch viele negative Kommentare aufgeführt sind welche nicht der Wahrheit entsprechen. Das Frühstück und das Abendessen erfolgen als Büffet und das abwechslungsreiche Mittagessen wird serviert. Die Klinik ist zwar etwas in die Jahre gekommen und es gibt als Freizeitmöglichkeit in der Klinik nur eine Tischtennisplatte aber man muss hier bedenken das es sich nicht um einen Hotelaufenthalt handelt sondern um eine Rehamaßnahme. Ich würde die Anreise per PKW empfehlen. Die Lage der Klinik ist sehr idylisch und schön ca 4 Km von Freiburg entfernt. Die komplette Klinik macht einen sehr sauberen Eindruck. Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz und Erfahrung des Personals Dr. Schmitt, Frau Weske, Frau Pfeffer, Herr Kramer, Herr Neubrand, Frau Unsöld, Frau Schmitz, Frau Meier etc welche mir sehr geholfen haben und immer falls nötig ein offenes Ohr hatten. Man ist sich hier nie als eine Nummer vorgekommen sondern wurde jederzeit ernst genommen. Kleines einziges Kontra wäre evtl die Rezeption die teils überfordert wirkt. Ich würde bei Bedarf diese Klinik jederzeit wieder besuchen und auch jedem der in irgendeiner Weise Bedenken hat empfehlen.

Gute Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen, Angststörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem für 5 Wochen in der Klinik. Es war für mich sehr schwer mich dort einzuleben. Aber nach ca. 3 wochen habe ich mich dort sehr wohl gefühlt. Landschaftlich ist es Traumhaft dort. Es werde viele unterschiedliche Therpien dort angeboten. Es wird sich sehr dafür bemüht das es den Patienten dort gut geht. Das ganze Personal ist sehr nett und Hilfbereit bei allen Fragen. Ein ganz großen Dank möchte ich noch für das richtig nette Pflegepersonal der Psychosomatik und meiner Bezugstherapeutin aussprechen die mich wirklich gut aufgefangen haben und sich sehr sehr viel Zeit für mich genommen haben die ich wirklich gebraucht habe.Die Klinik ist sehr zu empfehlen.

Super klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle auf ihrem Gebiet super
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit viel Vorbehalt.
War ich in jeder Beziehung in jedem Bereich angenehm überrascht

Reha in Wittnau aus meiner Sicht

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie-Kommunikation-Betreuung-Verpflegung
Kontra:
Für mich zuviel Plastikmüll
Krankheitsbild:
Migräne/Schwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt für 3 Wochen in Wittnau und bin sehr zufrieden!
Natürlich ist es kein 5 Sterne Hotel und das Gebäude (Haus A) ist schon in die Jahre gekommen, aber das ist ja auch Nebensache.
Wichtig war für mich das sich mein Gesundheitszustand verbessert und hier muß ich mal alle Therapeuten loben,das Team ist super motiviert die Mischung aus erfahrenen und jungen Therapeuten finde ich super!
Auch das Küchenteam hat sich meiner Meinung nach sehr große Mühe gemacht, obwohl das Budget sicher nicht sehr hoch ist,wie überall in der heutigen Zeit
Auch hierfür Danke an alle!
Der Service war sehr freundlich und sehr zuvorkommend zu älteren und deutlich eingeschränkten Patienten.
Die Sauberkeit der Zimmer war für mich ok, für die Zeit, die das Reinigungsteam pro Zimmer zur Verfügung hat !
Besser geht natürlich immer,liegt aber nicht am Personal!!
Es gab aber auch ein paar kleine Punkte, die vielleicht zu überdenken sind
Den Plastikmüll finde ich viel zu viel.
Die Mülleimer auf den Zimmern müssten für mich nicht jeden Tag geleert werden- weniger Plastik!
Auch die Einweghandschuhe im Speisesaal- drei Mal an einem Tag pro Person,auch hier gibt es vielleicht eine bessere Lösung
Ich weiß aber nicht ob das alles umsetzbar ist,ist aber vielleicht eine Überlegung wert!
Aber das Wichtigste ist für mich die Verbesserung meines Gesundheitszustandes,und hier möchte ich mich bei allen bedanken für Eure tolle Arbeit !!!
Macht weiter so!!!
Der Rest liegt jetzt an mir Selbst!!!
Grüße Udo Zeltwanger

Gäbe es Minus-Sterne - Stöckenhöfe hätte sie verdient!

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Angabe)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Idyllische Lage der Einrichtung
Kontra:
Diese Klinik ist ein absolutes No Go !
Krankheitsbild:
Folgen eine Schlaganfalls
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wenn die Patienten gesund werden wollen, dann bitte gleich zu den Profis in die BDH nach Elzach! In dieser Klinik in Wittnau erlebte meine Frau am 15.09.2021 nach einem Schlaganfall nur Entsetzliches, sodass sie noch am selben Tag abreiste und am Abend einen epileptischen Anfall erlitt. Miserable Organisation, unendliche Wartezeiten, unqualifiziertes überfordertes Personal und schmudlige unrenovierte Zimmer. W-LAN und notwendige Patienteninformation Fehlanzeige. Nach Beschwerdebrief und Einschaltung der Badischen Zeitung gabs einen Telefonanruf, eine allgemeine Entschuldigung und sage und schreibe einen Kaffeegutschein über € 15, den wir postwendend zurück geschickt haben. Die cts Rehaklinik Neurologie in Wittnau ist absolut nicht zu empfehlen!

Nicht zu empfehlende Klinik

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Speisesaal war sauber , Personal freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Sauberkeit , Hygiene
Krankheitsbild:
Arthrose systemisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt in einer wunderschönen Landschaft, in der man Ruhe und Erholung finden kann, wenn man gut gehfähig ist. Man kommt zu einer guter Kondition, denn es geht hier hoch und runter. Für Rollstuhlfahrer aber nicht geeignet.
Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ein dickes Lob. Auch das übrige Personal
(Therapeuten) sind freundlich und sachkundig.

Ich möchte betonen, dass ich kein Hotelzimmer erwartet habe.
Ich bekam ein Zimmer, indem die Fugen mit Schimmel besetzt waren. Der Balkon war nicht zu benutzen durch die Hinterlassenschaft der Vögel. Dies reklamierte ich sofort an der Rezeption( mehrmals). Wurde notiert: keine Reaktion .
Erst als ich den Leiter Klinik über diesen Zustand informierte bekam ich ein neues Zimmer. Dies nach einer Woche.
Ungepflegt waren auch die Treppen und Flure. Gewölk.
Die Reinigung meines Zimmers ließ auch zu wünschen übrig. Man leerte Papierkorb und Badeimer, Bodenreinigung flächendeckend und unter dem Bett unzureichend. Auf meinem Schreibtisch befanden sich am Ende des Aufenthaltes noch viele Abdrücke meiner Teekanne. Andere Patienten klagten auch über die Zustände.
Die Gebäude sind ein Sanierungsfall. Das Cafe ist ungeeignet für Rollstuhlfahrer, die auf die Terrasse möchten. Sie müssen angehoben werden.
Die Therapien sind gut bis zufriedenstellend.

Ich würde nicht noch einmal in diese Klinik gehen. denn das Wohlbefinden spielt für eine Rehabilitation auch eine entscheidende Rolle.

das Beste, was mir seit Beginn der Erkrankung passiert ist

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetenz und Wertschätzung
Kontra:
wenig Freizeitmöglichkeiten
Krankheitsbild:
chronische Schmerzen, Erschöpfung, Ängste, Trauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich in der KLinik sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach jahrelanger Odyssee wurde mir dort zum ersten Mal wirklich weiter geholfen.
Therapeuten und Ärzte waren sehr kompetent und empathisch, ich habe sehr viele hilfreiche Dinge erfahren und erlernt. Mein Eindruck war, dass sich alle bemüht haben, auf meine persönliche Situation einzugehen und passende Hilfe anzubieten, anstatt die üblichen psychosomatischen Standardfloskeln mit der Gießkanne über allen auszuschütten.
Mir wurde stehts auf Augenhöhe begegnet.
Auch das Pflegepersonal war hilfsbereit und freundlich, genauso wie alle anderen Mitarbeiter.
Das Essen ist gut.
Natürlich kann man immer ein Haar in der Suppe finden, aber eine Rehaklinik ist nun mal kein Hotel und ich war nicht dort, um mir 3 mal die Woche die Handtücher wechseln zu lassen o.ä.
Ich bin sehr dankbar für die Wege, die mir in der Klinik aufgezeigt wurden!

Gute Klinik, super Therapeuten, kann ich weiterempfehlen !!!!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Man fühlt sich gut aufgehoben
Kontra:
Freizeitangebote außer 2 Std. Schwimmen am abend Nichts!
Krankheitsbild:
Tinnitus, Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich ziemlich schnell eingelebt, und hatte wirklich eine tolle Zeit dort mit sehr viel Sport Programm. Besonders lobenswert Therapeutin Kramer und Krause, die einen tollen Job machen. Ebenso im Therapiezentrum kann ich nur positives berichten den Mitarbeitern.
Auf der Pflegestation war Frau Dürk eine Person die einem jeden Wunsch erfüllt.
Ärzte dort sind soweit auch okay einziger Nachteil es wird mir meiner Meinung nach zu schnell mit Medikamenten gearbeitet. Z.b. Antidepressiva wird meiner Meinung nach zu schnell verabreicht Punkt die Leute liegen dann erstmal einige Tage flach und sind müde.
Das Essen dort ist Geschmackssache die einen sagen so, die anderen so mir persönlich war es zu fad.
Die Landschaft dort ist ein Traum man kann sich in der Natur austoben und es gibt sehr viele Wandermöglichkeiten. Ebenso ist man schnell in der Stadt Freiburg einfach nur den Berg runter 4 Kilometer. Alles in allem kann ich die Klinik nur weiterempfehlen habe mich dort sehr wohl gefühlt 5 Wochen lang.

2 Kommentare

cp68 am 15.08.2021

Therapeuten Kramer und Krause sind Herren???? konnte den Beitrag leider nicht mehr bearbeiten.

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Erste Hürde schwer, dann läuft es...

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Wartezeit am Check in >2 Std)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Empfang
Krankheitsbild:
Rücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Lage im Schwarzwald, nahe Freiburg. Laufen sehr gut mit Höhenniveauunterschirden.
Therapie sehr gut.
Unterbringung okay, wenn auch etwas in die Jahre gekommen.
Organisation an der Rezeption stark verbesserungswürdig. Sonstige Organisation sehr gut, incl Corona Tests.
WLAN nur in begrenztem Bereich, bewußt limitiert, zum Schutz der Patienten.
Wochenprogramm auf Patienten zugeschnitten.

Gute Zusammenarbeit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Gute gesammtbild
Kontra:
O
Krankheitsbild:
Migräne mit Aura Depressionen Angst chronische schmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin 5 Wochen in wittnau gewesen.
Mein Eindruck ist das alle das Beste gegeben haben.
Wenn Mann seit vielen Jahren nicht gesund ist kann kein Mensch
Auf diese Welt zaubern.
Vielen Dank für die korrekte und faire Umgang.
Ich würde gerne nochmal kommen.

Super Therapeuten

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Insgesamtbild sehr positiv
Kontra:
Wlan könnte besser sein
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfälle, Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr qualifizierte Therapeuten..
Ich war insgesamt sehr zufrieden.
Trotz Corona alles gut im Griff
Ich würde jederzeit wieder in Reha nach Wittnau gehen.

Zeitverschwendung

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ampu
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Für Rollstuhl nicht geeignet
Diabetes nicht geeignet

Danke und weitere Erfolge

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die durchgedachte und individuell angepasste Planung und sowie die präzise Ausführung von Reha-Maßnahmen, keine Wartezeiten
Kontra:
Kleine TV-Geräte mit Bildschirmgröße ca. 30 x 60 cm, die man noch extra mieten sollte.
Krankheitsbild:
Bruch im Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut organisierte und effektive Rehabilitierung unter der Leitung vom betreuenden Doktor und vom Chefarzt! Überall freundliche und entgegenkommende Personal, angefangen von Rezeption und Bedienung beim Essen bis zu Pflegediensten, Physiotherapeuten, Trainer und Physiotherapeuten der Lymphdrainage. Auch die Spaziergänge durch die wunderschöne Natur rund um Klinik leisten ihren Beitrag zur Genesung.

Methode oder Nachlässigkeit

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Es ist unklar abgefragt welche Beratung gemeint ist, daher pauschal eine "zufrieden" Bewertung)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Dies ist nicht eindeutig bewertbar als Nicht-Patient und kann daher nicht wirklich bewertet werden, daher "zufrieden" als Bewertung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (verbesserungsfähig)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (verbesserungsfähig)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine hochbetagte Mutter wurde 2020 in die Reha aufgenommen.

Im Foyer ist ein Ausgang mit dem sinngemäßen Vermerk "in den Wintermonaten ist dieser Ausgang geschlossen" verriegelt. Ist die Pforte nicht besetzt, was des öfteren vorkommt, steht man als Patient oder Besucher vor geschlossenen Türen.

Meine Mutter ist bettlägerig und benötigt Hilfestellung bei Toilettengang. Insgesamt 4 x ist es nun vorgekommen dass ihre private Kleidung zum Reinigen des Afters verwendet wurde und diese Kleidungsstücke (Pullover, Socken, Schal) dann in den Kleiderschrank gelegt wurden, fein säuberlich gefaltet und mit massiven Kotresten versehen.

Kein weiterer Kommentar, die Sachlage spricht für sich.

1 Kommentar

BettinaAsche am 24.07.2020

Sehr geehrte Dame,

Ihren Kommentar zur Behandlung Ihrer Mutter haben wir zur Kenntnis genommen. Wir waren ja bereits während der Rehabilitation in einem permanenten Austausch und hatten uns auch zu der verschmutzten Wäsche besprochen.

Falls Sie nun mit Ihrer Aussage, "dass Ihre private Kleidung zum Reinigen des Afters verwendet wurde" andeuten möchten, dass unser Personal hierfür verantwortlich ist, möchten wir dies erneut entschieden zurückweisen. Wir hatten in unseren Gesprächen dazu bereits Stellung genommen und sehen es als kritisch an, nicht Belegbares als Tatsachen in diesem Forum zu verbreiten.

Unser Pflegepersonal sorgt sich professionell und fürsorglich um jeden Rehabilitanden. Dies war auch bei Ihrer Mutter der Fall. Wir bedauern sehr, dass es uns trotz unserer Gespräche nicht gelungen ist, ein Vertrauensverhältnis aufzubauen.

Mit freundlichen Grüßen

Bettina Asche-Matthey
Mitglied der Klinikleitung

meine erfahren in der Reha 2020

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (war nicht zufrieden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die Beartung war gut)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (die Therapeuten waren gut)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (die verwaltung war gut)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (die Ausstattung war schlecht)
Pro:
gute Therapeuten
Kontra:
schlechtes Welan, kosten für Fernsehn , schlechte Hyene
Krankheitsbild:
ostoporose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich war vom 8.4.2020 bis 13.5.2020
n der Rehaklinik in Stöcken Hofe Wittnau

1. als ich dort angekommen bin wurde kein Test gemacht auf Corona

2. ich musste 32,00€ für Fernseher bezahlen

3. welan war kostenlos aber sehr schlecht ständig ausgefallen

4. Zimmer waren nicht sauber und wurden nicht richtig geputzt.

5. ich wurde beklaut mein Geldbeutel gestohlen

6. kein Polizei durfte ich rufen

7. die Therapeuten und Ärzte waren sehr gut

1 Kommentar

Colak75 am 12.04.2022

Wie?? man wird beklaut und darf/soll die Polizei nicht rufen?? Was sind denn das für Zustände bitte???

Wird dem Anspruch nicht gerecht.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Gesamtes Umfeld
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tag 1. Aufnahme war ok. Dann der erste Ärger, die Klinikleitung will doch tatsächlich 1,50 € pro Tag für ein TV-Gerät dessen Bildschirm nicht viel größer als mein 17 Zoll Laptopmonitor ist. Frechheit bez. Abzocke. Zum Wlan so viel, besser gar keins als das zur Verfügung gestellte. In jedem Hotelzimmer ist das Standard bei, bei weitem geringeren Preisen (Tagessätze).
Tag 2-10. Erste Anwendungen durchweg positiv. Wartezeit bei Verbandswechsel ist aber unterirdisch, allerdings mit, der Personalnot geschuldet (an 2 Tagen hintereinander jeweils über 40 min. nur für ein neues Pflaster).
Dann ein richtiges no go – 16 Uhr Begrüßung durch die Klinikleitung, leider war nach einer halben Stunde immer noch niemand da, außer die da noch wartenden Patienten (viele waren schon gegangen). Keine Info oder Entschuldigung.
Tag 11-20. So langsam wird klar, dass beim Frühstück und Abendessen nicht sonderlich für Abwechslung gesorgt wird. Immer dieselben Wurstsorten, dasselbe Brot. Beim Abendessen teilweise unsägliches Gedränge, lange Warteschlangen, wer später kommt steht vor den Resten.
Therapien ok. Therapeuten sind alle fähig und freundlich (auch die Auszubildenden).
In drei Wochen nur einmal die Bettwäsche zu wechseln und zweimal pro Woche frische Handtücher war mir definitiv zu wenig.
Fazit: Die Anwendungen sind definitiv als positiv hervorzuheben, allerdings gehört zu einer gelungen Reha auch das Umfeld dazu. In diesem Punkt schneidet diese CTS-Klinik bei mir nicht gut ab. Ich hatte auch den Eindruck, dass dies nicht nur bei mir so war. Des Weiteren erschließt sich mir nicht wirklich, was an der Lage behindertengerecht sein soll – unter anderem ewig lange Wartezeiten vor den Fahrstühlen, geschweige denn von dem 500 m langen Rundweg hinter der Klinik. Bushaltestelle für einen Rolli-Fahrer(in) sehr schwer zu erreichen. Kurz gesagt: Die Klinik liegt am A… der Welt.
Noch eine kurze Anmerkung zum Handynetz, wer mit D2 anreist wir nicht glücklich.
Keine Weiterempfehlung.

Super Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Super
Kontra:
Alles Sper
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war erneut in der Klinik Stöckenhöfe,ich war sehr begeistert,nun gibt es freies welan 2 Kaffeeautomaten und nun ein sehr gutes Abendbüffe das Mittagessen war sehr lecker das früstückbüffe war sehr von der auswahl sehr reichlich ich habe in den 4 Wochen nicht einmal ein hartes brot oder brötchen auf meinem Teller ein Lob an die Küche und den Mitarbeiter ihm speisesahl sie machen ein großartiken Job,aber auch die Therapie war für mich sehr gut Die Therapöten waren super aber auch das Personal für die Zimmerreinigung leisten großes ihmer sehr freundlich das Pflegepersonal war für mich ihmer erreichbar wer die Klinik nun schlecht bewertet ist nicht fair und dut den mitarbeiter und der Klinik unrecht,nun möchte ich mich noch bei Frau Doktor weske bedanken sie war für mich der ansprechpartner und ich möchte auch Frau Betina Asche für ihr Vertrauen Danken sie weiß scho warum und ich hoffe daß ich auch ein 5 mal kommen darf

1 Kommentar

BettinaAsche am 03.01.2020

Lieber Gast unserer Klinik,

für Ihre tolle Rückmeldung möchte ich mich von Herzen bedanken. Ich bin sehr froh, dass Sie sich diesmal bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihre Wünsche erfüllen konnten.

Für Ihre Gesundheit wünsche ich Ihnen alles Gute, viel Glück und Lebensfreude im neuen Jahr. Und selbstverständlich sind Sie uns jederzeit in der Klinik willkommen.

Es grüßt Sie herzlich
Ihre Bettina Asche

Fragwürdige Zustände

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter wurde nach einem Schlaganfall (Lähmung linksseitig), Mitte Dezember letzten Jahres, zur Reha für einige Wochen in diese Klinik überwiesen. Sie war auf intensivste Pflege und Betreuung angewiesen. Bei meinem Besuch stellte ich schockiert fest, dass um 15:30 das Mittagessen noch unberührt im Zimmer stand – entsprechend roch es auch. Hierzu stellte sich mir die Frage, wie meine Mutter mit dieser Behinderung mit Messer und Gabel hantieren sollte? Um diesen Geruch zu konservieren, wurde das Zimmer nicht gelüftet. Zudem war eine dermassen Unordnung in dem Zimmer, welche meine Mutter unmöglich selber verursacht haben konnte: saubere und getragene Wäsche lagen auf Tisch und Stuhl heillos durcheinander, die Schuhe verstreut unter dem Bett. Damit hätte ich mich noch Zähne knirschend abfinden können – dass meine Mutter jedoch vor Schmerzen schrie und auch (unbehandelt!!!!) wundgelegen war, diesen Umstand kann und will ich nicht akzeptieren. Der Zustand meiner Mutter war sehr instabil, sie war auf die Hilfe der dortigen Ärzte und des Pflegepersonals angewiesen. Als sie ein paar Tage später als Notfall ins Krankenhaus eingeliefert werden musste, äusserte sie sich bereits dort nachdrücklich und unmissverständlich (so wie es ihr in dem Zustand eben möglich war), dass sie in diese Einrichtung nicht mehr zurück und die «Reha» abbrechen möchte. Gerne hätte sie diese Rezession selber verfasst, leider ist sie verstorben. Ich enthalte mich hier sämtlichen Spekulationen! Jedoch stellen sich mir immer mehr und mehr Fragen zum Thema menschenwürdige Pflege hilfloser Patienten!

2 Kommentare

BettinaAsche am 26.09.2019

Sehr geehrte Dame,
Zunächst möchte ich Ihnen die aufrichtige Anteilnahme der Klinikleitung zum Tod Ihrer Mutter aussprechen.
Ihren Bericht haben wir zur Kenntnis genommen. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen anonym verfasst haben und über Ereignisse berichten, die sich vor fast einem Jahr im Dezember 2018 zugetragen haben sollen. Ihr Bericht ist dazu angetan, den Ruf unserer Klinik zu schädigen, daher möchten wir hierzu Stellung nehmen.
Ihre Schilderungen passen nicht zum Pflegestandard unserer cts Kliniken. Unsere Pflegekräfte und alle Mitarbeitende sind sehr um das Wohl unserer Rehabilitandinnen und Rehabilitanden bemüht. Unser klinisches Risikomanagement beinhaltet ein Monitoring von Risiken und Komplikationen, zu denen auch das „Wund liegen“ gehört. Die so gewonnenen Ergebnisse passen ebenfalls nicht zu Ihrer Schilderung. Unsere Ärzte sind rund um die Uhr für unsere Patienten da. Schmerzen werden immer angemessen behandelt. Vor Schmerzen schreiende Patienten habe ich in unserer Klinik noch nicht erlebt. Auch essen Patienten normalerweise nicht auf dem Zimmer, sondern werden durch Therapeuten und Pflegekräfte in unserem Speiseraum begleitet und unterstützt.
Feedback und Bewertungen sind uns sehr wichtig zur Verbesserung unserer Leistungen. Ihr Bericht wirkt jedoch schockierend und es fällt uns sehr schwer, diesen mit der Realität in unserer Klinik Stöckenhöfe, die wir jeden Tag erleben, in Einklang zu bringen.
Wir möchten Ihnen gerne ein persönliches Gespräch anbieten. Die Klinikleitung steht Ihnen für einen Austausch jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Asche-Matthey
Klinikmanagerin
cts Klinik Stöckenhöfe

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Sehr gute Klinik mit sehr engagiertem Personal

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war für drei Wochen wegen Bandscheibenvorfall in der Klinik.
Die Klinik und Umgebung ist sehr schön und ruhig gelegen . Der optimale Platz um sich voll auf die Reha zu konzentrieren. Die Klinik selbst ist gut aufgeteilt und bietet neben den Anwendungen ausreichend Angebte für freiwillige Zusatzprogramme oder Freizeitaktivitäten.
Die Ärzte und Therapeuten sind alle sehr kompetent und engagiert. Es wurde zu jeder Zeit auf mich und meine Wünsche eingegangen. Besonderen Dank möchte ich Frau Dr. Jalner, Frau Fuch und dem MTT Team und dem Kantinen personal aussprechen. Dank ihres Engagements habe ich in kurzer Zeit gute Fortschritte erzielt.
Die Zimmer (in meinem Fall Haus A 2. OG) sind sehr nett mit kleinem Balkon ins grüne. Der Zustand war für mich vollkommen in Ordnung und die leichten Gebrauchspuren stören in keiner Weise. Das Reinigungspersonal könnte etwas besser kontrolliert werden da eine Reinigung unter dem Bett oder Schreibtisch sowohl in den Ecken nie stattgefunden hat (für mich ein geringer Mangel aber im Vergleich zum übrigen Personal doch auffällig oberflächlich).
Die Verpflegung war zu jeder Zeit gut und es gibt aus meiner Sicht nichts zu beanstanden.
Fehlendes WLAN und Handyempfang habe ich als überaus entspannend empfunden da es ja um die Genesung geht.
Fazit: Super Klinik und sehr gute Erfolge. Danke vielmals und gerne wieder.

Altbau

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Essen gut
Kontra:
Zimmer schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war in dieser Klinik nicht gut untergebracht,das Zimmer dermaßen veraltet ,das Bad hatte zum Teil schwarze Fugen (Schimmel)kein Balkon bei 30 Grad
keine Schattenplätze zum sitzen.
Zu wenig Obst und Saate.
die Therapeuten kommen grundsätzlich 5 Minuten zu spät.
den Ärzten ist es am liebsten wen man sie 3 Wochen nicht braucht.
keine Freizeitangebote
abends 2 Stunden schwimmen und da kommt oft keine Badeaufsicht dann kann man wieder gehen.
im Schatten sitzen kann man nur im Kaffee da stehen Sonnenschirme.
das geht ganz schön ans Geld.
Rollstuhlfahrer können überhaupt nicht auf den Balkon da keine Rampe da ist.




















.

1 Kommentar

zettel20 am 21.08.2019

ja ich kann das nur bestätigen,aber es war nicht ihmer so ich war 3mal 5 wochen in der Klinik die ersten 2 mal war ich ihm neubau mit Balkon und sehr schönen Bad behindert gerecht eingerichtet es gab am Tag 2 mal Obst und morgen ein Becher Buttermilch,aber was mir das 3 mal passiert ist altes Zimmer,kein Obst u.s.w das gab es unter der AOk Klinik nicht hier war alles Top sonst wäre ich nicht ein 3 mal ihn diese Reha,was ich gut fand war das frühstück und das Mittagessen Nachtessen kann man vergessen man sollte den verantwortlichen mal die Ohren lang ziehen

Ich komme gerne wieder

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Behandlungspläne müssten manchmal manuell überdacht werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Personal war immer freundlich
Kontra:
Nicht wirklich
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war drei Wochen in Stöckenhöfe!
Die Landschaft war toll, ja dazu muss man sagen, dass ich keinen Rollator und keinen Rollstuhl benötige.
Ich bin viele Kilometer dort gelaufen und fand die Touren super.
Das Haus ist funktional, im Haus A sind die Zimmer mit dunklerem Holz und einfach aber ausreichend eingerichtet.
Die Ärzte, Therapeuten, Angestellte waren immer sehr nett und hilfsbereit, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin fitter abgereist !
Natürlich half mir auch die nette Truppe, die wir dort waren-Danke euch allen!
Ach ja beim Loben darf ich nicht die Köche und das Personal im Essensraum vergessen, ich glaube es ist nicht immer leicht den Geschmack von jedem zu treffen, doch wir haben immer was leckeres gefunden. Ja es gab wenig Obst, allerdings hat die Klinikleitung sich einen Vorschlag gleich notiert und will den auch umsetzen( es wurde zu viel Obst früher angefasst und mitgenommen und dann entsorgt, leider).
Das Serviceteam war immer hilfsbereit und war bemüht kleine Wünsche zu erfüllen.

Einzig das Reinigungsteam bräuchte vielleicht einen Schupser und mehr Zeit, aber wir waren ja nicht im Hotel und zu Hause wird ja auch nicht jeden Tag alles geputzt. Wenn einen was stört, Lappen nehmen und ändern.

Als letztes muss ich noch ein Lob an das Team des Cafés schicken- ihr seid super. Rhabarberschorle-mmmhhh lecker!!!

Meine Erwartungen in die Reha wurden zu 100% erfüllt.

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Anwendungen
Kontra:
Krankheitsbild:
Schulter OP.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen in Reha,
es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Bei manchen Bewertungen einiger Patienten kann ich nur sagen:sie sollten besser zu Hause bleiben und als Krankenkasse würde ich solchen Personen keine Reha mehr genehmigen!!

(zettel20,Gienio)usw.
Die Komentare des Herrn Zettel20 grenzen ja schon an Beleidigung.

1 Kommentar

zettel20 am 11.07.2019

Nur die Wahrheit,die muß man auch vertragen können,oder auch nicht

ausnahmslos zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Können, freundlichkeut und Erfolg
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
komplizierte und operativ versorgte Oberschnekelfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese orthopädische Rehaklinik bekommt in meinen Augen ohne Wenn und Aber 5 Sterne.
Die ärztliche Behandlung ist optimal und die Arbeit der Therapeuten ist sehr zielgerichtet und erfolgreich. Beeindruckend war für mich auch das freundliche und hilfsbereite Peronal, und zwar ausnahmslos, von der Rezeption üer die behandelnden Ärzte und den Therapeuten bis zu den einzelnen Krankenpflege-Stationen. Vielleich ist auch dies eine Voraussetzung für den Erfolg.
Last not least war die Verpflegung ausgezeichnet, schmackhaft und abwechslungsreich sowie die Organisation im Speisesaal.
Meine Ehefrau war wegen einer komplizierten Fraktur für 4 Wochen in dieser Klinik

Herbert Kron, Herbertingen

Amputation rechter unterschenkel

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Therapie . Gutes Essen. Schöne Zimmer
Kontra:
Krankheitsbild:
Amputation rechter Unterschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War vom 15.02.2019 bis 22.03.2019 in der klinik.
Kam mit Rollstuhl wegen einer Amputation rechter Unterschenkel
Nach 5 Wochen konnte ich wieder laufen.
Die Therapie war sehr gut und auch die Zimmer waren sehr schön.
Die Mahlzeiten waren sehr gut, reichhaltig und abwechselnd.

Mein Aufenthalt war super und ich bin mehr als zufrieden...

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Meine Begeisterung ist groß, und die lässt sich kaum in Worte fassen... :-)
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war über Weihnachten und Silvester in der Reha, und ich bin einfach begeistert. Die Therapien einfach spitze, die Therapeuten, Pflegepersonal und natürlich die Ärzte sind klasse. Alle hatten Sie ein offenes Ohr, zu jeder Zeit.
Auch das organisatorische an Heiligabend war toll, ein großes Dankeschön an diejenigen, die den Abend zu dem gemacht haben, was es war, nämlich ein sehr toller :-) und ich hab das strahlen in den Augen, grade bei den älteren Patienten, gesehen, und da ist mir einfach das Herz aufgegangen.

Wie ich schon geschrieben habe, fällt es mir schwer, meine Begeisterung in Worte zu fassen. Deswegen mach ich’s einfach kurz, herzlichen Dank für die gute, sehr gute Betreuung und wenn es nochmal zu einer Reha kommt, dann auf jeden Fall stöckenhöfe. Und die Klinik kann ich persönlich nur weiterempfehlen.


Ganz liebe Grüße...

1 Kommentar

zettel20 am 26.01.2019

ja sie oder er na übertreiben sie mal nicht so,ich kenn die klinik sehr genau,warscheinlich sind sie ein armer rentner und es hatt ihnen gut getann sich mal 5 wochen kostenlos gefütert zu werden ihre bewertung spricht nicht die wahrheit,oder es wurde von einem mitarbeiter der klinik bewertet

Gelungene Reha

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es lief alles reibungslos)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zu jeder Zeit konnte man sich Rat holen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Die Ärzte hatten immer ein offenes Ohr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das Krankheitsbild meines Mannes hat sich sehr verbessert
Kontra:
Kein W-Lan, nur 1 PC für die ganze Klinik und nur 1 Waschmaschine und Trockner für alle
Krankheitsbild:
Bypass Operation mit Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich berichte hier aus der Sicht einer Begleitperson, die mit ihrem Mann hier war.
Hier gibt es eigentlich nicht viel zu meckern. Wenn die Leute sagen, dass sie das Essen nicht mal ihrem Hund vorsetzen würden, dann weiß ich nicht was die zu Hause essen.
Das Essen war immer sehr gut und ausreichend. Das betrifft das Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Die Aussagen um die fehlende Buttermilch irritieren mich etwas, denn niemals hätte ich das zum Frühstück gewollt und Obst zum Frühstück muss auch nicht unbedingt sein, es gibt genügend andere Sachen (es gibt ja Buffet). Jeden anderen Wunsch konnte man äußern und der wurde auch erfüllt, sofern dies möglich war.
Wir waren 6 Wochen da und natürlich hat sich das Essen wiederholt, was uns nicht verwundert hat. Wir essen auch nicht 6 Wochen lang jeden Tag was anderes. Das ist Meckern auf hohem Niveau, wir waren nicht auf Urlaub in einem Hotel sondern in einer Reha um gesund zu werden.

Unser Zimmer war im Neubau, es war hell, ebenerdig, sauber und geräumig.
Die Umgebung ist sehr schön. Natur pur und schöne Wege die man mit Gehhilfe, Rollstuhl oder Stöcken bewältigen kann. Es gibt einen kleinen See mit Fischen und Enten der für uns immer wie eine Seelenmassage zum erholen war.

Die Therapeuten waren super (vielen Dank an Frau Frühling und Herr Joosens und Frau Köllenberger), das Pflegepersonal immer sehr nett und zuvorkommend, ebenso das Servicepersonal, das alles versucht es jedem Recht zu machen.
Auch für mich und meine Sorgen war immer ein offenes Ohr und ich wurde auch zuvorkommend behandelt.

1 Kommentar

zettel20 am 24.12.2018

es ist ja so wann sie zum 3 mal in die klinik kommen dann gehen sie vom alten stand aus,es unter der aok kjlinik super wo sie nicht mitreden können,seit die 3 kliniken an die caratis verkauft wurden hatt sich ihm essen viel verändert,therrapie und plegepersonal super,ich gehe bei ihnen mal davon aus das sie rentner sind und wenig einkommen haben,da ist es doch super wenn mal 6 wochen kostenlos durchgefütert wird

Ich war sehr zufrieden

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Überaus sehr freundliches Personal in allen Bereichen
Kontra:
eine Waschmaschine und ein Trockner sind für die größe der Klinik bei weitem nicht ausreichend
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erwartung war in erster Linie eine gute Behandlung und die habe ich bekommen.
Ärzte haben zugehört, gut beraten und für mich die richtigen Therapien ausgewählt.
Die Therapeuten war freundlich und haben mich sehr gut behandelt.
Nach der Reha geht es mir viel besser und wenn ich das, was mir der Arzt beim Abschlussgespräch mit auf den Weg gegeben hat einhalte (im Moment schaffe ich das) soll das auch so bleiben.

Ich hatte nicht die Erwartung in ein fünf Sterne Hotel mit Sterne Küche zu kommen.
Mein Zimmer im Neubau war geräumig, sauber und auch Dusche und Toilette waren sauber und boten viel Platz.
Das Essen war gut morgens, mittags und abends. Wer da etwas auszusetzen hat kann ich nicht verstehen. Wenn sich nach 3 Wochen das Essen wiederholt ist doch kein Problem oder bekommen diese Patienten 365 Tage im Jahr täglich ein anderes Essen zu Hause? Gerade das sehr, sehr freundliche Personal im Speisesaal ist besonders positiv zu erwähnen.

Vielen Dank an das gesamte Team: Klinikleitung, Ärzte, Therapeuten und alle anderen die dazu beigetragen haben, dass ich mich wohlgefühlt habe.

Bitte TUT WAS

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Organisation,Essen,)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Organization)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (;()
Pro:
Therapie
Kontra:
Essen,Organisation
Krankheitsbild:
schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

3 Kommentare

zettel20 am 16.08.2018

Ich kann das nur bestätigen ich war dieses jahr erneut zum 3 mal in der klinik,unter aok war ich sehr zufrieden es gab täglich obst und jeden morgen eine buttermilch,seit es cts klinik heißt kann man nur abraten in diese klinik zu gehen,langweiliges essen wie ich ihmer 5 wochen in der klinik war wiederholt sich das essen nach 3 wochen abendessen würde ich nicht mal meinem hund vorsetzen,man kann diese klinik nicht empfelen

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Kann nur positves sagen.therapien

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien und Personal super
Kontra:
Wenig Obst
Krankheitsbild:
Hüft- und Knieprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Rehaklinik unbedingt weiterempfehlen. Die Mitarbeiter,die Therapien und auch das Essen waren super. Alle diejenigen, die nur über alles schimpfen, sind nicht so krank,dass sie eine Reha brauchen. Die sollten besser zu Hause bleiben, aber auch dort sind sie mit nichts zufrieden. Ich bin mit sehr viel weniger Problemen nach Hause gegangen und bin sehr zufrieden.

Nie mehr ihn diese Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (was für eine behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Hier ist der Krieg noch nicht alles altes klump)
Pro:
Super Therapie alle sehr nett
Kontra:
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Frau da sie sich zwischenzeitlich wohl über die vorgenge ihn dieser Klinik über das schlechte nachtesen überzeugt haben sowie über das alte Brot (Pferdefutter) überzeugen konnten were es schön dies Mängel abzustellen hatt die Klinik etwa einen Vertrag über die aufgebackene Brötchen was Täglich geliefert wird um hier noch einzusparen frage wieso war es unter der Aok so super bei ihnen den veranworlichen sollen sich was schämen was man hier den Leuten antut.sie sollten mal 5 Wochen so wie ich sich bei ihnen aufhalten ich habe aauch zwischenzeitlich die verantwortlichen um eine stellungsnahme gebeten,desweiteren wird ihn den nächsten Tagen ihn der Prsse ein Bericht veröffentlicht über die mißstände ihn der Klinik für mich kommt ihn den nächsten 8 Monate diese Klinik nicht mehr ihn Frage
Mfg

Nie mehr ihn diese Klinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
GBs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Frau ihren Kommentar auf meine Bewertung muß ich was richtig stellen es gebe wweiterhin Obst ist nicht richtig wenn sie schon auf meine bewertung stellung nehmen dann bitte so das es auch stimmt richtig ist es ich habe nach 14 Tagen Mittwoch das erste mal obst erhalten es waren für 4 Personen je 2 kleine Äpfel 2 Harte Kiwi und weil doch so sehr Sparen lief dies als Nachspeise und nun lege ich erst mal richtig los finden sie es richtig das man fast jeden 2 Tag vom vortag aufgebackene Brötchen erhält oder das man nun auch an den Maultaschen Spart in der Aok Klinik gab es 2 Maultaschen nun werden es 1,5 Maultaschen schön geteilt auf 3 stück sie wissen sehr genau wer hier schreibt nach dem 3 aufenthalt das Essen ist sehr gut aber zu wenig das Nachtessen ist nicht genießbar zur abreise hatt man auch gespart gibt nichts mehr dann die bruchbude was sie als zimmer bezeichen u.s.w aber es gibt auch gutes zu berichten Top die therapie kamm erneut sehr gut an der Klinik wünsche ich alles gute und sie sollen mal über ihr sinnlose Sparen nachdenken

1 Kommentar

JPH3 am 27.11.2018

Ich kann da nur noch das Hilton empfehlen.

Niemehr in die CTS Klinik

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich bin erneut zum 3 mal in der klnik was ich bisher erlebt habe dass muß man selbst mal mitmachen ich wollte heute abreisen aber ein Taxischein wird erst bei der abreise ausgestellt Nachtessen würde ich nicht mal meinem Hund hinstellen seit die cts heißt gibt es kein Obst morgens die Buttermichl wurde auch gestrichen seit die Klinik cts heißt früher war es die AOK Klinik ich kann nur jedem raten meidet diese Klinik ich werde auch der AOK raten in diese Klinik nimmand zu schicken es ist eine Schande wie man hier mit kranken Menschen umgeht die was das zu verandworten haben die sollten sich mal was schämen ich werde die reha am 28.3 verlassen und niemehr werde ich in diese Klinik gehen

3 Kommentare

Gzkatze am 25.03.2018

Hallo Zettel20
Es ist echt unter aller Sau was da abgeht- Essen nicht unbedingt würdug- Zimmer gehören mehr als nur geputzt- ich wäre für Renovation. Das einzig tolle dort für mich als Besucher ist das Kaffee

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Bewertung

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Unterbringung, gute Pflege und Essen super
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall meiner Lebensgefährtin
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr zufrieden, alles o.k. sehr nette Mitarbeiter !!!
Rudi Schütz , Immenstaad/ Bodensee

Positiv und negativ

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapien
Kontra:
Trinkgeld
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik verfügt über sehr qualifizierte Mitarbeiter an Therapeuten.
Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, das Essen schmeckt gut.
Fachlich gibt es nichts zu bemängeln.
Allerdings war ich geschockt, als ich erfuhr, daß die Trinkgelder für betriebliche Feiern genutzt werden, das ist doch Sache des Arbeitgebers die Weihnachtsfeier zu finanzieren. Richtig wäre, das Geld unter den einzelnen Abteilungen, zur freien Verfügung, aufzuteilen. Ich kann mir vorstellen, daß dies vielen Patienten nicht gefällt.
Ansonsten kann ich die Klinik weiterempfehlen.

sehr zu empfehlende Reha Klinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Therapie
Kontra:
leider schlechtes W-Lan
Krankheitsbild:
Artrose und Muskelschmerzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

von der Anmeldung über die Ärzte und Therapeuten sehr freundliche Behandlung und kompetente Beratung und Behandlung. Ich kann diese Klinik jedem der Wert auf eine gute Therapie legt nur empfehlen. Werde gerne wieder kommen wenn es nötig wird. Ein grosses und herzliches
"DANKE SCHÖN" an Alle.

Eine Einrichtung zum gesund werden

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser als der Ruf)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wurde alles genaustens besprochen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Artzt hatte immer ein offenes Ohr)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Reibungsloser Ablauf)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kein WELAN, dafür Ruhe)
Pro:
Therapeuten, Essen, Lage
Kontra:
kein WELAN
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gerne wieder

Nach dem 4. Schlaganfall in Stockenhøfen

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle Therapeuten sind spitze.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gute Klinik. Die Therapie ist sehr intensiv. Ârzte sehr nett.
Essen ist abwechslungsreich und schmeckt wunderbar.
Ich kann die Klink weiter empfehlen.
Komme gerne wieder.

Sehr gute Klinik

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diese Klinik kann ich nur Empfehlen
Kontra:
für mich gabs kein Kontra
Krankheitsbild:
Spinalkanalverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War sehr zufrieden
Personal,Ärzte und Therapeuten waren alle sehr freundlich.
Sauberkeit war alles Ok.
Küche hervorragend!
Alles in allem eine sehr gute Klinik
war Patient vom 21.03.2017 bis 11.04.2017

Top Klinik sehr weiter zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Therapeut und Arzt
Kontra:
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War sehr zufrieden.
Personal, Therapeuten, Ärzte alle zusammen sehr freundlich.
Große Klinik.

Sehr gute Klinik

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin nach einer Knieoperation aus Rheinfelden direkt in die Klinik Stöckenhöfe gebracht worden. Habe in den 6 Wochen, die ich dort war, die beste Erfahrung in einer Reha gemacht. Sowohl Ärtze als auch Therapeuten und das gesamte Personal der Klinik waren immer freundlich und sehr bemüht. Die Sauberkeit ist perfekt, das Essen war sehr gut. Ich bin im Rollstuhl gekommen und mit einem Stock rausgegangen. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar für die Behandlung und grüße Sie herzlichst Roswita Zeier

Top Reha

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hat mir sehr geholfen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Mehr Vielfalt wäre gut. Tageszeitungen fehlen.)
Pro:
Super . Nette und Hilfsbereite Therapeuten.
Kontra:
Krankheitsbild:
Rückenprobleme : Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo. Ich war zur Reha vom 18. Januar 2017 bis zum 08.Februar 2017 in Wittnau. Ich kann nur POSITIV über die Klinik reden. Alles hat super gepasst. Angefangen vom Chefarzt über die Therapeuten. Alles top. Auch die Küche bzw. das Essen war hervorragend. Die Zimmer sauber. Ein netter und toller Umgangston war über die drei Wochen immer vorhanden. Ich ,ausser meiner Sicht mit meinen Rückenproblemen ,kann diese Klinik nur empfehlen.

Neurosarkoidose

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapeuten
Kontra:
Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Entzündung der Muskeln an den Oberschenkel, konnte nicht laufen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist alt aber sehr sauber.

Für die Reha wenn man wieder auf die Beine kommen will sehr gut.

Die Therapeuten Frau Reiter und Frau RissLe große Klasse. Auch im KraftRaum wurde ich gut aufgebaut.
Die Massagen waren super.

Das Pflegepersonal ist eine Katastrophe, die haben nie Zeit .

Das Essen ist Super.

Danke für alles

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle sind super nett und freundlich
Kontra:
Unkraut ums Haus
Krankheitsbild:
Paraparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zum ersten mal in der Klinik Stoeckenhoefe, ich war vollauf zufrieden. Ein besonderer Dank möchte ich Sabine Riesle aussprechen, der ich sehr viel zu verdanken habe. Aber auch alle anderen Therapeuten gleich welcher Abteilung waren alle super nett und kompetent. Auch an unsere lieben Schieber vom Patientenservice Danke, ihr seid Klasse. Auch das Pflegeteam hat sich immer ganz lieb um uns Patienten gekümmert. Von wegen Frau Dr.Weske ist unmöglich, ich habe mich sehr gut aufgehoben und vorallem ernstgenommen bei ihr gefühlt. Auch bei ihren beiden Kolleginnen. Auch das Team vom Speisesaal nicht zu vergessen, das Essen war immer Klasse, auch haben die Damen oder Herr Beeckmann uns Rollstuhlfahrer immer zum Platz gebracht. Das einzige was ich monieren muss, das Unkraut ums Haus sollte man vielleicht entfernen.
Ein ganz großes Dankeschön sagt ihnen allen
Carmen Beyer aus Friedrichshafen am Bodensee,

Ich komme sehr gerne wiedet

Therapieplan ohne Rücksicht auf Patientengesundheitszustand

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (welche Beratung ?)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Therapieplan ging nicht auf Patient ein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer extrem klein)
Pro:
Krankenschwestern / Pfleger
Kontra:
Krankengymnastik
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankengymnastik war nur schlecht.Schwestern und Pfleger super.

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das ist nur auf das Mobiliar im alten Teil der Klinik bezogen.)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Schlaganfallfolgen, Diabetes, chronische starke Schmerzen im HWS und LWS Bereich.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wunderschön

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Unkraut ums Haus
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 1.8 bis zum 20.8 in Stöckenhofe...ich war geschockt als ich hier noch 3Tage vorher die schlechten Bewertungen gelesen habe...da dachte ich oh nein und da muss ich hin...doch es kam ganz anderst als ich es hier gelesen habe...vom ersten Tag an war ich voll begeistert von der Klinik..ich wurde freundlich aufgenomnen und man hat mich in mein Zimmer geführt wo ich die nächsten Wochen verbringen werde...es war sehr sauber und vollig o.k...die Therapien begannen nun..egal welche Therapie habe ich mich jedes Mal gefreut darauf..die Therapeuten sind alle mega super und freundlich..Sie haben sehr,sehr viel dazu beigetragen dass ich nach kurzer Zeit den Rollator nicht mehr gebraucht habe..Echt Wahnsinn..das Essen war echt der Knaller...man konnte immer drei Gerichte aussuchen zum Mittagessen..es wurde wunderschön angerichtet und die Teller sehr gut vorgewärmt..dazu gab es auch täglich immer frisches Obst...das Schwimmbad ist sehr schön und das Wasser hat 29Grad...Wir hatten immer viel Spass beim schwimmen mit den anderen Patienten...könnte jetzt noch einen Roman schreiben über die tolle Zeit dort....also die schlechten Bewertungen sind nicht gerechtfertig..die Beschwerden die geschrieben wurden sind echt lächerlich...Beschweren dass Fernseher 1.50 Euro am Tag kostet...ach wie schlimm...aber dass man Wasser trinken kann so viel man will habe ich nicht gelesen hier...dass Hühner im Hof rum laufen ist doch toll...wir haben uns köstlich amüsiert als der Hahn die Hühner eingetrieben hat..der Bauer nebendran kann die Hühner schlecht an die Leine binden...kurz und knapp nochmal es war echt klasse in Stöckenhöfe...nur eine Kritik habe ich...das mit der Genesung aber nichts zu tun hat..das war das viele Unkraut ums Haus...wenn das nicht wäre dann wäre alles super...Grüßle von mir.

Zur Reha Gut Aufgehoben

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07.2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
SUPER Therapeuten
Kontra:
Optimierungsbedürftige Disposition / Therapieplan gesaltung
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall / Nervenwurzel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik selbst ist schön gelegen , auch wenn man hier etwas abseits ist . Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen , aber trotzdem kann man hier ein paar erholsame Tage verbringen .

Was das Thema Abläufe angeht kann man bestimmt das ein oder andere noch optimieren . Gerade was das Thema Therapieplan angeht . Leider funktioniert das mit der Disposition recht schlecht . Hier sind leider sehr viele Leerlaufzeiten . Vor allem aber wenn das Bewegungsbad nur von einer einzigen Person mit Therapeuten genutzt wird , und in der nächsten Sitzung dann wieder 12 / 13 Personen . Hier sollte man vielleicht drüber nachdenken etwas zu optimieren . Was ich auch persönlich schlecht fand , das hier sehr viel Papier verschwendet wird . Täglich hat man einen neuen optimierten Therapieplan in seinem Postfach .
Und das im Zeitalter von Multimedia . Da passt das hier nicht so ganz .

Alles in allem kann man hier wirklich gute Fortschritte was die Krankheitsbilder angeht .
Den Therapeuten ein großes LOB .

Na klar kann man an der Küche etwas aussetzen aber allen in allem habe Ich bei der Auswahl immer das richtige getroffen . Man gibt sich Mühe , so das jeder der nicht ganz so Fit ist hier sein Essen bekommt . Personal ist freundlich Hilfsbereit und immer zuvor kommend .

Der Altersdurchschnitt beträgt 60 +++

Ich kann die Klinik wirklich empfehlen , würde hier wieder meine Reha machen . Auch wenn die Klinik ab 2017 nicht mehr zum AOK Verbund gehören soll , sondern zur Caritas .

Vielleicht schaffen die es ja das Multimediale Zeitalter auch hier in der Klinik einziehen zu lassen .
Was man auch sagen kann hier kann man am Wochenende immer etwas unternehmen , natürlich auch unter der Woche .

sehr schöne klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzes tym sehr nett
Kontra:
noch ihmer kein welan
Krankheitsbild:
gbs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war nach 6 monte wieder 5 wochen in der klinik ch war wieder sehr zufrieden es war auch mein wunsch wieder in diese klinik zu gehen es war wie beim ersten mal die negativen eintragungen kann ich nicht verstehen und sie sind nicht gerechtfertig es ist eine reha klinik und kein hotel oder hotel mama.

Fast wie im Dschungelcamp

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (vor allem bei den Therapieplänen die z. größtenteils nicht gerade Fachgerecht ausgestellt wurden!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sehr gute Therapieansätze - sehr freundliches Pflegepersonal (leider totasl überfordert und unterbesetzt)
Kontra:
nicht sehr freundliches und kompetentes ServicePersonal im Speisesaal und an der Rezeption
Krankheitsbild:
Multiple Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Klinik nicht auf dem neusten Stand was eigentlich eine Rehaeinrichtung beinhalten sollte!
Es gibt keinen "Kiosk" der angemessen Ware anbieten würde für die alltägl. Bedürfnisse eines stationären Aufenthaltes- vor allem bei längeren Aufenthalten-bedienen sollte! Leider auch kein "Bancomat" vorhanden damit man sich auch mal Bargeld holen kann um sich mal im Cafe was zu gönnen- Telefonverbindungen per Smartphone mit Internet sind Fehlanzeige da diese Klinik kein WLAN hat geschweige denn eine fähige Internetverbindung um mit der Außenwelt in Verbindung zu bleiben- no chance!! Und das in der heutigen Zeit des Fortschrittes- kein Wunder das dort keine "jüngeren Patienten" sich freiwillig dahin begeben!
Der große Speisesaal ist eine totale Fehlplanung denn man kommt mit Rolli oder Rollator nicht an das Buffet um sich Getränke etc. zu holen - dcie Küche ist leider auch nicht gerade sehr einfallsreich, denn der Speiseplan wiederholt sich mit den Speisen nach 3 Wochen nochmals wieder somit ißt man zur Wiederholung immer wieder die gleichen Speisen- der Knüller immer da in dieser Klinik ist der SA denn da gibts nur ein Gericht zur Verköstigung und das ist der "Eintopftag" Wo wird denn heutzutage noch SA Eintopf als Gericht serviert- ich kenne keine "Klinik" ob Rehakliniken oder Städt. Kliniken indem noch Eintopf serviert wird! Man kann eigentlich als Patient in den anderen Kliniken sich immer (auch am WE) bis zu 3 Menüs aussuchen (von vegetarisch, mediteran bis Vollkost auswählen!)
Der Patient soll sich ja in einer Reha wohlfühlrn und seine Ressource3n wieder aufbauen können bei einem angenehmen und freundlichen Ambiente- was hier leider nicht gegeben ward!
Das Beste in dieser Rehaklinik sind die Therapien und deren Therapeuten - chapeau +++

3 Kommentare

Ferndorfer am 13.07.2016

Das ist eine Klinik und kein 5 Sterne Hotel.Samstag ist halt ein Suppentag.Auch in Kliniken.Ich war schon in einigen zu Gast wo es Samstag eben Suppe gab.Internet in einer Klinik ist in meinen Augen eher Kontraproduktiv.Der Patient soll Gesund werden und auch Entschleunigen in der Heutigen Zeit.An Geldautomaten zu kommen ist Heute auch kein Problem seitens eines Fahrdienstes.Jammern auf Hohem Niveau ist bestimmt der Richtige Weg.Viele Patienten wären Froh überhaupt eine Reha zu bekommen.
Ach und im übrigen haben die Handys auch Internet.Man braucht eigentlich kein Kliniknetzwerk wenn man ins Internet möchte.
Ach nee das würde ja dann Ihr Geld kosten.
Manchen Kranken gehts doch eigentlich Gut wenn so gejammert werden kann.Meiner Bekannten gehts bei weitem nicht so gut mit MS und sitzt Ganzzeitlich mittlerweile im Rolli.Nur jammert sie nicht.Vielleicht gehts ihr auch schon zu schlecht dafür?

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absolut empfehlenswert

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich würde wieder kommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es Werden auf Wünsche eingegangen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auch andere Beschwerden werden beachtet und behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Effizienz)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Passt alles)
Pro:
das leckere Vegane Essen, das ich individuell bekommen habe
Kontra:
abendliche Freizeitgestaltung ist etwas wenig
Krankheitsbild:
Schulter OP, großer Rotatorendefekt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt wunderschön in mitten Wald und Wiese. Die Zimmer sind Funktionell, komfortabel und sauber.
Die Natur ringsum fördert den Erholungsprozess enorm. Ich kann nur empfehlen hier her zu kommen, das Personal ist in allen Bereichen ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.

Diese Klinik kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich sehr gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent, auf persönliche Belange abgestimmt)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Behandlungserfolg spricht für sich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Könnten überarbeitet und mit neuen Ansätzen überdacht werden)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Wenn man den Reha-Aufenthalt nicht mit Urlaub verwechselt.)
Pro:
Sehr gutes, hoch motiviertes Personal
Kontra:
Zum Betrieb stehen zu geringe Geldmittel zur Verfügung. Fehler liegt im System
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die AOK-Klink Stöckenhöfe wurde mir wärmstens empfohlen. Obwohl ich einen Platz in der Schmieder-Klinik Allensbach hatte, habe ich mich trotzdem für Wittnau entschieden. Diese Entscheidung erwies sich, wie ich im nachhinein nach acht Wochen Reha feststellen kann, als goldrichtig.

Bereits bei dem zweistündigem Aufnahmegespräch wurde kompetent auf meine Belange und Wünsche eingegangen, meine Ängste genommen und ein eigens auf mich zugeschnittener Behandlungsplan erstellt, der aber nicht fix war, sondern immer wieder neu angepasst wurde.

Alle Therapeuten (Logopädie, Ergotherapie, Physiotherapie und Psychologie) haben die Behandlung mit großer Sensibilität durchgeführt und mich durch alle Höhen und Tiefen begleitet. Das Pflegepersonal hatte immer ein offenes Ohr und war zu jeder Zeit ansprechbar.

Die Küche gibt sich große Mühe, um mit den zur Verfügung stehenden Mitteln ein gutes, gesundes Essen auf den Tisch zu bringen. Natürlich befindet man sich nicht in einem First-Class-Hotel, aber dennoch wird man von freundlichem Personal an weiß gedeckten Tischen bedient.

Leider gibt es kein WLAN und außer dem E-Plus-Netz arbeiten die anderen Handynetze nur eingeschränkt, bzw schlecht.
Ich habe dieses Mango damit ausgeglichen, dass ich ein altes Smartphone als Hotspot mit einer Aldi-Prepaidkarte genutzt habe und somit für 15 Euro pro Monat 5 GB Daten zur Verfügung hatte.

Veraltete Rehaeinrichtung

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sehr bemühtes Personal
Kontra:
Veraltete Klinik
Krankheitsbild:
Trombose im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinikpersonal sehr bemüht,
doch Klinik selbst ist stark veraltet, kein WLAN,
für Fernseher muss im Gegensatz zu anderen Kliniken bezahlt werden, für ca. 300 Patienten nur 1 PC mit Internet vorhanden, Essen ist soweit in Ordnung, nur das Abendessen ist wenig einfallsreich gestaltet.

Die Anwendungen sind gut abgestimmt, nur muss der Stationsärztin manchmal sinnvolle Therapien vorgeschlagen werden um zum Rehaerfolg zu kommen.

Die Klinik ist super

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (geben sich alle viel mühe)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr ausführlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungunzufrieden (es folgte keine behandlung kein ekg oder sonstiges)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (war ihmer super)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (war alles vorhanden)
Pro:
Sehr gute Behandlung Freundliches Personal
Kontra:
Kein Wlan Fernseher muß man bezahlen
Krankheitsbild:
GBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

war fünf Wochen in der Klinik,war sehr zufrieden,was ich nicht gut fand das man für den fernseher bezahlen muß.in anderen Kliniken ist das nicht der Fall

Ich bin rundherum Zufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Speisen sind für ein Klinik Essen Top
Kontra:
Krankheitsbild:
LWS OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient vom 10.03.2016-31.03.2016
Die schlechten Bewertungen die ich hier gelesen habe kann ich nicht bestätigen!
Ich fand freundliches Personal,saubere Zimmer,gute Therapeuten vor.
Was ich besonders hervorheben möchte war die gute Küche !

Am Fehler in unserem Gesundheitswesen trägt das hier arbeitende Personal keine Schuld

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wie zu Hause fühlenkann ich mich nur zu Hause.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Gut beraten,jeder,im Rahmen seiner Möglichkeiten)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein Stück weit ist es auch meine Aufgabe,. Ich muss umsetzen,was mir abgetragen und ans Herz gelegt wurde.)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (,,,was ist schon perfekt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Engel Bäder,kleine Zimmer,,,aber,,,wer soll das bezahlen?)
Pro:
Jeder,aus seiner Berufsgruppe tut sein Bestmöglichhes,
Kontra:
Das hier reinzuschreiben wäre nicht richtig,weil es nicht die Klinik und die Versorgung beurteilen würde,eher die Fehler in dem gesamten GesundheitSystem
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schön gelegen,kompetentes Personal,

Nie wieder schmutzig und Pflegedienstleitung die keine Ahnung hat

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hauptsache Betten sind belegt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unmögliche Chefärtin)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Musste Heimfahrt sst bezahlen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alter dreckiger Bau)
Pro:
Versorgung durch Schwester Elisabeth und Schwester Nicole
Kontra:
Schreiende Pflegedienstleitung Viel zu wenig Personal in der Nacht keine Fachkraft als Nachtschwester da
Krankheitsbild:
schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie mehr wieder schmutzige Patientenzimmer Tiefkühlkost a kann bogtest schnippische Chefärztin völlig überarbeitete Pflegediendtleitung die dort völlig fehl am Platz ist da sie kaum fachliches Wissen hat wie kann man so jemanden seit Jahrzehnten dort beschäftigen kein Wunder dass das Pflegepersonal davon läuft

2 Kommentare

zettel20 am 05.09.2016

Das ist ein Patient den man mit nichts zufrieden stellen kann wen man in dieser Klinik nicht zufrieden ist wie ist es erst wen er mal in ein Heim untergebracht wird dan hatt er mal einen Grund zu jammern

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Erstaunt

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer gut betreut und anpassend auf die therapie reagiert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr freundlich und hilfsbereit alle)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (das Zimmer war gerade frisch renoviert worden.)
Pro:
Terapieabstimmung, Ärzte, renovierte Zimmer
Kontra:
etwas fades aber nicht schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo Zusammen, also nach den Erfahrungsberichten bin ich ja mit Magengrummeln in diese Reha gegangen.Da es meine erste Reha überhaupt war hatte ich bedenken. Aber ich mus sagen das ich überhaupt nicht nachvollziehen kann wie diese Berichte zustande kamen.Ich kam mit einem Bandscheibenvorfall in die klinik.Der Aufnahmeservice war sehr freundlich.Auch die Einweisung in das Haus war ganz toll. Die Therapie war genau auf mich abgestimmt. Alle Ärzte und Therapeuten waren nicht nur fachlich top, sondern auch sehr freundlich.Mein Zimmer war frisch renoviert und sauber.Sogar die Bettmadratze wurde nach wunsch gewechselt. Wie man es eben gerne mag.
Man sollte es nicht mit einem Wellness oder Erholungsurlaub verwechseln und wissen das das Personal und die Reinigungskräfte auch nur Menschen sind, die ihr bestes für uns geben.
Jedem Menschen recht getan, ist eine kunst die keiner kann.

Von mir auf jeden fall ein großes Lob und dankeschön.Ich komme gerne wider.

Mein Dank an die hervorragende Rehaklinik

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Therapie
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Hüft TEP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Totalendoprothese des
Hüftgelenkes war ich stationär in der Reha. In der Rehaklinik Stöckenhöfe war ich bestens betreut und durch die gute Therapie sehr bald wieder ganz gut mobil. Die Ärztliche Versorgung und die pflegerische Betreuung sind ausgezeichnet und sehr gut abgestimmt, kann diese Rehaklinik nur wärmstens weiter empfehlen.

Völlig inkompetente Pflegedienstleitung

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Stellvertretende Pflegedienstleitung und Neuroteam Pflege
Kontra:
Unfreundliche Oflegedienstleitung
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder völlig überforderte unfreundliche Pflegedienstleitung die leider wenig Ahnung hat zum Glück gab es eine sehr freundliche stellvertretende Pflegedienstleitung welche sehr kompetent und freundlich ist , Die hat mit Ihren Mitarbeitern mir sehr retour ins Leben geholfen nochmals meinen aufrichtigen Dank

Zugeteilter REHA -Aufenthalt wo nichts brachte!

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wurde gezwungen nach Stöttenhöfen zu gehen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Keine richtige Wegweisung, Personal hat nie Zeit,niemand konnte dir sagen wo du hin sollst zur Anwendung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (man bekommt was man braucht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Transport zur Reha war nicht zumutbar,wurde transportiert wie ei n Stück Vieh. Zwischen Kartons gepfercht hatte Schmerzen MIr wars zum Weinen . UMENSCHEN UNWÜRTIG !!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Allles nicht richtig fertig ,Zimmer halb gestrichen, unfertig -GLEICH BAUSTELLE !)
Pro:
Ärtzliche Versorgung, Mahlzeiten gut.
Kontra:
Ganzer Aufenthalt trostlos und für die Katz! ( schwäbisch)
Krankheitsbild:
Beinaputation linkes Bein, wegen Durchblutungs-Störungen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik liegt sehr schön ruhig umgeben von Bergen mit Blick nach Freiburg bergig und nicht geeignet im Freien für Gehbehinderte zu gehen oder mit dem Rollstuhl sich fortzubewegen, da zu hügelig. Der erste Eindruck war gut aber nach der Aufnahme kam für drei Wochen die Große Endtäuschung, das Personal keine Zeit und teils keine Lust zu arbeiten. Ärztliche Versorgung kann man sagen gut, das HAUS entspricht nicht dem was es verspricht, also für Fußamputierte wie ich nicht geeignet. Letztlich musste meine REHA wegen Krankheit abgebrochen werden, ich wurde in die Uni Klinik nach Freiburg gebracht. Aber einen Teil meiner persönlichen Bekleidung habe ich bis heute noch nicht nachgesandt bekommen. Das heißt in dieser AOK REHA-KLINIK stimmt die Organisation nicht! Zur Zeit befinde ich mich seit 29.01.2016, in der REHA in BAD URACH, und kann schon mit der Prothese am Rollator selbständig laufen.
Ich denke sehr ungern an den DEZEMBER 2015 in Stöckenhöfen zurück.

Veränderung gibt Hoffnung

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute Atmosphäre)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetenes Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich, kompetente und zielsichere Ärzte u. Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ansprechender Speisesaal und Einzelzimmer)
Pro:
gezielte Anwendungen schaffen Hilfe zu eigener Initiative
Kontra:
Wasserthemparatur sollte wärmer sein für Rückenleiden
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen-OP (Versteifung)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Wirbelsäulen-OP (Versteifung) kam ich mit starken Nervenschmerzen und Bewegungsein-schränkungen im linken Bein und Fuß zur Reha nach Stöckenhöfe.Ich konnte auf meinem linken Bein ohne mich festzuhalten nicht allein stehen und nur mit festhalten Treppen steigen.

Schon beim Erstgespräch beim Arzt faßte ich volles Vertrauen, da voll auf meine Defizite eingegangen wurde und die Therapien gezielt festgelegt wurden.

Alle Anwendungen wurden von qualifiziertem Fachpersonal durchgeführt und ich bekam auch spezielle Übungen zum selbständig weiterüben vermittelt. Es gab auch Ansätze, die für mich nicht geeignet/notwendig waren und sofort von den Therapeuten weitergemeldet wurden, damit ich andere, für mich geeignete Anwendungen bekam.

Schnell erzielte ich Fortschritte in der Bewegung, Kraft und Kräftigung der Muskulatur, sowie mehr Sicherheit beim Gehen und Stehen.
Schmerzmittel konnten weitgehend abgesetzt werden und Nervenirritationen (mit starken Schmerzen)kommen nur noch selten vor.

Mitgeholfen hat auch die gute Versorgung und Atmosphäre im Haus (Ärzte, Therapeuten, Pflege-kräfte, Küche und Service)

Nach vier Wochen verlasse ich die Klinik und kann ohne festhalten die Treppe gehen, kann auf jedem Bein stehen und bin voll Zuversicht, dass in den nächsten Monaten alles wieder ganz hergestellt werden kann.

Die Übungen baue ich in meinen täglichen Ablauf ein und nütze die Angebote zur Kräftigung und Wiederherstellung meiner ganzen Beweglichkeit der AOK aus.

Für mich persönlich war es eine sehr gute und
erfolgreiche Zeit und ich hoffe sehr, dass
viele so eine poitive Veränderung des Gesund-heitszustand in Stöckenhöfe erleben dürfen.

Danke möchten ich allen Beteiligten sagen, die mir geholfen haben und Hoffnung gaben, dass es wieder ganz gut werden kann.

Nicht gut informiert

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Neurologie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein Mann befindet sich seit fast 5wochen in der Reha,und ich bin gar nicht damit zu frieden,zu wenig Anwendungen und die Zimmer nicht wirlich sauber und von dem Balkon will ich erst gar nicht reden, den kann man wirklich nicht benutzen vor lauter Vogelkacke das ist sowas von unsauber,und ausserdem wurde ich erst einenTag spater informiert,das mein Mann , schon wieder in er Klinik ist ohne mir,das sofort mitzuteilen,also ich kann diese Kllinik nicht wirklich empfehlen

Kann ich nicht weiterempfehlen

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anwendungen sehr gut
Kontra:
Alles ander schlecht
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr schlechte Klinik sehr unsauber, miserables Essen Es gibt Mäuse Ratten Katzen und
Hühner in und rund um die Klinik. Die Wege sind von
den Kühnen verunreinigt und wurden nicht gesäubert
Sehr gut nur die Anwendungen. Hallenbad war geschlossen und keine Ersatz dafür. Da eine Infektion in der Klinik nur Verpackte Lebensmittel.
An Empfang sehr unfreundlich.
Sehr Nette und hilfsbereite Junge Männer.
War meine schlechteste Reha

Meine Meinung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Freizeitgestaltung dürfte mehr sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (es wurde mir jeder Sonderwunsch erfüllt)
Pro:
zufrieden
Kontra:
Aushilfspersonal nicht freundlich
Krankheitsbild:
Orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war wiederholt in der Klinik Stöckenhöfe,
kann die negativen Beurteilungen nicht nach-
vollziehen.
habe jetzt wieder eine Reha bekommen und hoffe
dass ich keine negativen Erfahrungen machen muss.
freue mich total auf die Therapien!!
Gruß

Nie wieder

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Alle Behandlungen
Kontra:
Alle Behandlungen
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war einfach SCHEIßE Total unerfahren !!!

Es war Furchtbar,und Total unnötig,da Es KAUM ,Anwendungen gab,Alle waren,Krank oder hatten Urlaub,die Patienten,sind den ganzen Tag gelangweilt,und wissen nicht,wie Sie den Tag verbringen sollen.Aber HAUPTSACHE die Kurklinik hat Alle Betten besetzt...Nie wieder werden Wir eine Reha ,oder eine andere Kur benötigen !!!
























Es war

Nie wieder Stöckenhöfe!!!

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Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Viel Eigenarbeit in der Pflege war angesagt)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Bekam von den Therapeuten wertvolle Tipps)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Jeden Tag Arztvisite, sehr gute Therapeuten)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (zu wenig Personal)
Pro:
Gute Therapeuten, freundliche aber zu wenige Pflegekräfte
Kontra:
die wenigen Pflegekäfte müssen viel Fremdarbeit erledigen
Krankheitsbild:
Schlaganfall und Parkinson
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als voll bezahlender und begleitender Angehöriger war ich zusammen mit meiner Frau - sie ist pflegebedürftig und auf den Rollstuhl angewiesen - in Stöckenhöfe. Dies war sehr wichtig, denn ich glaube in der ersten Woche wäre sie nicht gewaschen worden. Erst nach einer Reklamation der örtlichen Krankenkasse wurde es besser. Dass die Zimmer alle rollstuhlgerecht sind bezweifle ich, wenn eine Person mit G und H im Behindertenausweis ein Zimmer mit Duschwanne ohne Sitzmöglichkeit und ohne Duscheinlage bekommt. Die Pflegedienstleitung hat jedoch ganz entsetzt reagiert und sofort einen Hocker versprochen. Nach eineinhalb Wochen war dieser jedoch noch nicht im Zimmer. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich jedoch total unterbesetzt und wird zudem noch zu anderen Arbeiten herangezogen. So wird der Speisesaalservice vom Pflegepersonal übernommen. In anderen Kliniken hat das Personal mit der Dienstbekleidung aus Hygienegründen Betretungsverbot der Speiseräume. Auch muss das Pflegepersonal Getränkekisten von Haus B nach Haus A bringen und sortieren. Dies ist jedoch nicht nur momentan so, sondern war nach Aussagen eines Bekannten schon vor zwei Jahren so. Die Therapeuten sind sehr freundlich und kompetend. Ohne diese wären wir in der ersten Woche wieder abgereist. Fazit: Lasst nie einen auf Pflege angewiesenen Patienten alleine nach Stöckenhöfe, da ist er verlassen.

Gerne wieder

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knietep links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also was soll ich groß Berichten, ich war letztes Jahr 2013 Dezember in der A.O.K Klinik Stöckenhöfe.
Und zwar hatte ich ein Knietep links im November 2013 bekommen. Als ich ankam in der Reha , dachte ich wow wo bist du gelandet. Ich mit meine 56 Jahre fand mich fehl am Platz , aber dann der 2-3 Tag war es schon besser. Ich fand das Essen gut, überhaupt ich fühlte mich wohl. Und es wurde mir geholfen, ich war nur 14 Tage in der Reha wollte Weihnachten Zuhause sein. Und es hatte super geklappt , ich würde gerne wieder kommen.
Man hat mir geholfen, und ich denke das ist das wichtigste .

Erfahrungsbericht

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Finde keine Worte mehr
Kontra:
Bin Sprachlos
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist für Schlaganfälle absolut untauglich!!!Ein Familienmitglied von mir war dort untergebracht und hatte in einer Woche nur 2x eine Halbe Stunde Anwendungen ,den Rest ist Sie nur Im Ring rum Spazieren gegangen,mehr gibt es da nicht.Dann wollte man auch noch verlängern ,damit die Alle Betten voll haben.Ich könnte Bücher schreiben über solche Fälle,außerdem werden nur die ausgemusterte über 70 Jährige dahin überwiesen,weil Sie ja eh nicht mehr Arbeitsfähig sind.Ein anderer Angehöriger wurde auch in die AOK-KLINIK überwiesen.Er war 10 Jahre Sauerstoffabhänig,als wir Ihn ablieferten stellen die fest,das die gar keinen Sauerstoff im Haus haben,und mußten erst einmal einen besorgen, irgendwo in Freibug.so wird bei den Krankenkassen gearbeitet.Überall eingespart ,bei Menschen die Ihr Lebtage gearbeitet haben.Ich kann nur sagen wehrt Euch und Informiert Euch vorher ,die machen mit einem was Sie wollen,Aber Ich lasse mir nichts mehr gefallen-Ich habe zuviel Erlebt und Durchschaut !!!!

2 Kommentare

Ailine am 03.03.2014

Alle Guten, und Ich bin die Beste Reha, sind wahrscheinlich von Angestellten und Reha Mitgliedern beantwortet,was Klar ist, die helfen Alle zusammen.Man Muß ja ein wenig Werbung machen.Aber mit mir nicht mehr....NIE mehr die AOK-KLINK...........

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keine negativen Erfahrungen, entgegen dem bisher abgegebenen...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles gut und optimal...
Kontra:
kein WLAN, aber mit USB- Stick zumindest erreichbar...
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

bevor wir hier am 9.1.14 angereist sind haben wir uns erst mal die Erfahrungsberichte im Internet angeschaut, welche hier teilweise überhaupt nicht zutreffen, also nach unserer Meinung nach nichts negatives zu berichten...

Unterbringung super und sehr gut...
Speiseraum ganz in Ordnung, auch das Angebot...
Behandlungen sind demnach gut organisiert...

Im Haus kann man sich gut zurecht finden, alles soweit gut beschildert und auch Behindertengerecht eingeteilt...

Das Haus ist sehr ruhig, ein Haus zum erholen und entspannen, kann der Gesundheit nur gut tun und dazu beitragen...

TV im Zimmer guter Empfang von fast 20 Sendern, Telefon auch vorhanden, eben für ein geringes Entgeld zu erhalten...

Internet leider nicht optimal, da kein WLAN, aber mit einem entsprechendem USB- Stick zur Außenwelt erreichbar...

Falsche Rehaklinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Die Klinik sollte keine Patienten aufnehmen die nicht orientiert sind und Pflege brauchen!)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Ärztin Therapeuten
Kontra:
Pflege
Krankheitsbild:
Schädelhirntrauma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist o.k. für Orthopädie..Leider war meine 80jährige Mutter wegen einem Schädel-Hirntrauma da...Sie wurde in ihrem Zimmer abgestellt,und nur zu den Essen oder den Therapien abgeholt..Das Zimmer war sehr eng und mit dem Rollstuhl kaum befahrbar.Es wurde vergessen Medikamente zu geben..Es wurde versprochen mitgebrachtes Essen zu geben..Fehlanzeige!!Da sie nie nach den Schwestern klingelte,hat auch sehr selten mal jemand ins Zimmer geguckt.Wir kamen fast täglich zu Besuch(3 Std einfache Fahrt)damit sie zu trinken bekommt und auch sonst versorgt wird.Schmutzige Wäsche wurde in den Schrank gestopft oder lag offen im Badezimmer..Also zur Begrüßung erst mal lüften...Die Schwestern sind zwar sehr nett,aber anscheinend nicht auf so kranke Menschen eingerichtet..Blutdruck messen steht auch oft nur im Plan,wird aber nicht gemessen..
Die Therapeuten und Dr.Mazibrada waren sehr engagiert und auch kompetent!Aber die Pflege fanden wir nicht angemessen.

1 Kommentar

QMBeauftragte am 31.12.2013

Sehr geehrte Dame,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Während des Aufenthaltes Ihrer Angehörigen hatten Sie sich ja bereits gemeldet, und wir hatten versucht, Ihren Wünschen gerecht zu werden. Dies ist uns offenbar nur teilweise gelungen, was mir aufrichtig leid tut.

Unsere Abteilung für Neurorehabilitation ist für die Versorgung neurologisch erkrankter Menschen optimal eingerichtet. Alle Zimmer und Bäder sind rollstuhlgerecht ausgestattet und entsprechen in ihrer Größe den Richtlinien und Vorgaben. Die Rückmeldungen unserer Rehabilitanden in der Neurologie sind in der Regel sehr positiv.

Selbstverständlich werden wir die von Ihnen angeführten Punkte kritisch prüfen und gegebenenfalls Verbesserungsmaßnahmen einleiten.

Mit freundlichen Grüßen

Bettina Asche-Matthey
Qualitätsmanagement

Klasse Klinik

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Therapien sehr gut. Essen sehr gut.
Kontra:
Fernseher kein gutes Bild. Fernbedienung nicht so toll.
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich besuchte die Klinik von 6.3.2013 bis 10.4.2013.
Und diese 5 Wochen waren angefüllt mit hervorragenden therapeutischen Maßnahmen. Das Klinikpersonal, ganz gleich ob Ärzte, Therapeuten, Rezeption oder aus der Küche, waren durchweg sehr freundlich und Hilfsbereit.

Das Essen war sehr gut. Mit dem Fernseher gab es anfangs schwierigkeiten (die Fernbedienung).

Ich habe die Zeit wirklich sehr genossen und kann diese Klinik auf jeden Fall wärmstens weiterempfehlen.

Alles bestens

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Reha n.Hüftop.
Erfahrungsbericht:

Hallo!
Hirmit möchte ich mich im Namen meiner Schwiegermutter
bedanken.Ihre Reha.war ein voller Erfolg.Nicht nur
medizienisch ,sondern auch die Unterbringung und das Essen
waren sehr gut.
Wir werden das Haus weiter empfehlen.
Mit freundl.Gruß
Ch.Sch.

Unzufrieden

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
leider Nichts!
Kontra:
Siehe mein Text
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Samstag abgeholt vor den Feiertagen Ostersonn- und Montag
im Zimmer abgestellt. 2 tage ohne Behandlung in der Reha sitzen ergibt meiner Meinung nach keinen Sinn. Zimmer dreckig, der Putz von der Wand herunter gekommen, Haare auf dem Boden vom Vorgänger aufgrund einer beschwerde in ein anderer Zimmer verlegt worden.
Dieses war jedoch leider kein bisschen besser. Schlimmer sogar!
In der Dusche fing der Schimmel an sich zu verbreiten, der Schrank ist auseinander gefallen, Löcher in der Türe und in der Wand. Überall an der Wand eckelige Flecken und alles einfach nur dreckig.
Samstags eingeliefert und Sonntags wieder von der Familie abholen lassen!!
Es wird kein Luxus Hotel bzw. Zimmer erwartet aber bitte zumindest so, dass man sich als Patient wohl fühlt und nicht nach einem Tag die Flucht ergreift!!!

schlimmste Reha meines Lebens!

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Rheuma
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Essen, Lage der Klinik, Aufenthaltsräume
Kontra:
Patientenzimmer, Behandlungsräume, Schwimmbad, medizinische Behandlung nicht auf Krankheitsbild passend
Krankheitsbild:
polymyalgia rheumatika, Osteoporose, Arthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer: klein, dunkel, dreckig, Spinnweben überm Bett, Teppichboden versifft, Möbel alt und verkratzt, Wände verschmiert

Therapie: nicht dem Krankheitsbild angepasst!! Allgemeinzustand verschlimmert,

Therapieräume und Wasser für Bewegungstherapie zu kalt.

Abbruch der Reha am 6. Tag!

2 Kommentare

QMBeauftragte am 02.10.2012

Sehr geehrter Herr,

mit Bedauern habe ich heute über Ihre Erfahrungen in der AOK-Klinik Stöckenhöfe gelesen. Offenbar konnten wir Ihren Erwartungen an die Rehabilitation nicht gerecht werden. Das tut mir aufrichtig leid.
Insgesamt haben wir in der AOK-Klinik Stöckenhöfe sehr gute Rückmeldungen unserer Patienten. In externen Qualitätssicherungsprogrammen erzielen wir sehr gute Ergebnisse. Umso mehr bedauere ich, dass Sie offenbar mit den Behandlungen und der Klinik insgesamt nicht zufrieden waren.
Wenn Sie mir persönlich über ihre Erfahrungen berichten möchten, würde ich mich sehr freuen. Meine Kontaktdaten erfahren Sie über die AOK-Klinik.

Mit freundlichen Grüßen
Bettina Asche-Matthey
Qualitätsmanagement

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Profesionelle Klinij in wunderschöner Lage.

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Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Klinik in wunderschöner Lage und sehr gepflegt.
Kontra:
Für mich giebt es nichts NEGATIVES von der Klinik zu berichten.
Krankheitsbild:
Hüftprotese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich muß sagen ,ich hatte ein ungutes Gefühl für diese Klinik gehabt,nachdem ich von meinem Vorredner und telefonische Gespräche mit der Klinik hatte.Ich wurde dann mit dem Taxi abgeholt und wurde auf dem hinweg eines besseren belehrt,meine Mitpazientin sagte mir das sie schon das zweite mal dort hingeht und es ihr dort sehr gefiele.Oh dachte ich ,das kann ja wohl nicht so schlimm werden .
Und so war es auch, die Klinik liegt in einer wunderschönen Gegend ist mit Wanderwegen ausgerüsstet die mit sehr vielen Bänke ausgestattet sind und vom Blumenmeer umgeben ist.Also Natur pur und Luft einfach klasse.
Zu den Fachkräften,an der Rezeption sind alle sehr nett und helfen wo sie nur können,meine Ärztin war genial,freundlich und bot mir das an was ich gerne als Therapie wollte.
Die Physotherapeuten,den einen mochte man lieber,den anderen .....es wahren alle sehr GUT.
Dass Essen ,ich kann nur sagen,so wie meine Tischnachbarn auch,LECKER,LECKER,LECKER trotz 1000kal.

Das eizigste was NEGATIV war ,waren einige Patienten.Die dachten wohl ich bin ihr Psychologe und jammerten mir ihre Krankheiten zu mit sammt Kliniken Professoren und ...den Namen von den Personen wusste ich nicht nur deren Lebensläufe.
Ich hatte eine schöne Zeit, mit lieben Tischnachbarn mit denen ich sehr viel lachen konnte und anderen lieben Menschen,dort.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen und gehe mit Sicherheit wieder dort hin.
Mit freundlichen Grüssen eine Patientin im Juli 2012

es fehlte viel für Hüftpatienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
freundliches Pflegepersonal und Therapeuten
Kontra:
nicht behindertengerecht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde von einem Chefarzt gesagt,daß die Klinik nicht gut ist.
Ich kann sagen,das stimmt so nicht.Ich war 3 Wochen dort in Reha und mit den Behandlungen war ich sehr zufrieden.Hat mir auch sehr viel gebracht.
Aber Behindertengerecht/Rollstuhl ist unmöglich.Ich fand den Zustand der Rollstuhlfahrer nicht gerecht.
Die Ärzte und das Pflegepersonal waren alle sehr nett.Aber an der Rezeption....oh....das ging gar nicht.Die Damen waren unfreundlich und kurz angebunden.Auskunft oder Hilfe...war von denen nicht zu erwarten.
Für den Fernseher habe ich täglich 1.50 €uro bezahlt,aber ich hatte ein Bild,das war unter aller Würde.Selbst der Zivi der mein Fernsehgerät einstellen wollte,hat mir geraten,den Fernseher doch abzumelden.Aber ich habe trotzdem weiter geschaut......leider
Überall fehlten Krückenhalter und im MTT-Raum fehlte eine Garderrobe.Wir mußten unsere Sachen auf den Boden legen.Gott sei Dank bekam ich keine Wassergymnastik.Ich war im Haus B und das Schwimmbad war in Haus A.Also sehr weite Wege und ich hatte mich so auf Wassergymnastik gefreut,weil sie mir bei meiner Hüft-OP 02 sehr geholfen hat.Alles in allem....ich würde nie wieder in die Klinik gehen,obwohl die Behandlung echt gut war.
Gruß B.Schmalz