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Altonaer Kinderkrankenhaus
22763 Hamburg Adresse: Bleickenallee 38, 22763 Hamburg |
Gesamtzufriedenheit |
| Eigene Bewertung abgeben |
Bewertungen 9 Bewertungen
| Überfordertes Personal | Klinischer Fachbereich: Gastrologie |
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 Raikalena berichtet als Angehöriger eines Patienten
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07.05.2012 |
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Pro:
Eingangsbereich hell und freundlich
Kontra:
Schlechte Planung und unfreundliches Aufnahmepersonal
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Anmeldung wurde vergessen, zwei Stunden Wartezeit, unfreundliche Mitarbeiter)
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
In der Anmeldung läuft es sehr chaotisch. Die Mitarbeiter sind überfordert und sehr unhöflich. Brüllen die Namen durch die Gegend und lassen einen einfach stehen.
Im Eingangsbereich gibt es keine Spielmöglichkeit und wir haben zwei Stunden gewartet, nur um zu erfahren das die Anmeldung vergessen wurde und kein Bett mehr frei ist.
Wir durften wieder nach Hause fahren- ca. 120 km!
| unheimlich nette Ärzte und tolle Krankenschwestern | Klinischer Fachbereich: Kinderchirurgie |
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Steiny09 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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06.05.2012 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2012
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Fehldiagnose durch das Heidberg Krankenhaus.
(Unser 3-jähriger Sohn hatte eine Fraktur!!!!!)
Am folgenden Tag zum Kinder-Hausarzt,dieser
hatte nach kürzester Zeit den Verdacht auf eine Fraktur und wies uns in das Altonaer Kinderkrankenkaus ein.
Hier wurden wir vom gesamten Personal bestens und sehr freundlich betreut.
Nach kurzer Zeit wurde von den Kinderärzten auf den Röntgenbildern, welche in ihrem Hause aufgenommen wurde, eine Oberschenkelfraktur diagnostiziert.
| Super klinik | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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liebekatze83 berichtet als Angehöriger eines Patienten
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05.05.2012 |
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Pro:
Der Gesamte eindruck
Kontra:
gibts nichts
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr sehr gut)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Wurde echt hammer beraten/Aufgeklärt)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (Perfekte Arbeit)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (Ging alles sehr zügig)
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn wurde mit 14 tagen das erste mal mit dem RTW ins Altonaer Krankenhaus geliefert, dann nochmal 13 tage später,
er war sehr gut aufgehoben da, selbst als ich das 2te mal, ihn eine nacht alleine dalassen musste,
die schwestern waren auch sehr gelassen, als ich nachts nochmal angerufen hatte, obs meinen sohn gut geht.
Ich würde immer wieder in die Klinik fahren, denn selbst die schwestern auf der Säuglingsstationen haben ein Offenes Ohr für verzweifelte Mütter und ich bin verzweifelt gewesen
OP´s wurden auch super durchgeführt perfekte Narbe
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| Lange Wartezeiten, inkompetente Oberärztin | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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| annaline berichtet als Patient | 08.01.2012 |
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Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Oberärtin
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Nach mehreren Besuchen mit unserer Tochter in der kinderurologischen Ambulanz, kann ich nur noch NIE WIEDER sagen.
Aufgrund der fachlichen Kompetenz der Chefärztin der Kinderurologie, haben wir es auf uns genommen mehrere hundert Kilometer zur Beratung bis nach Hamburg zu fahren. Leider trafen wir aber bei 6 Fahrten nur ein einziges Mal auf diese. Alle anderen Terminen wurden kurzfristig abgesagt und wir wurden durch ihre Oberärztin behandelt. Dies wäre nicht schlimm, wenn diese nicht extrem unfreundlich und inkompetent wäre. Man kam sich jedes Mal wie in einer Fabrik vor. Das längste Gespräch dauerte 7 Minuten mit Untersuchung. Höhepunkt aber war als wir nach 3 Stunden Autofahrt und 7 h !!! Wartezeit aufgefordert wurden aus Zeitmangel Fragen per eMail zu stellen. Wir waren so verblüfft, dass wir leider sprachlos waren und uns nicht gegen solch eine Behandlung wehrten. Tatsächlich schrieben wir eine Mail, aber erhielten bis heute keine eine Antwort
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| Tolle Kinderintensiv | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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| maruffel berichtet als Angehöriger eines Patienten | 14.09.2011 |
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Pro:
Ärzte, Schwestern
Kontra:
Schwestern I4
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (nur Intensivstation)
Qualität der Beratung:
zufrieden
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Weiterempfehlen:
ja
Jahr der Behandlung:
2009
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Sohn wurde aufgrund einer Gastroschisis auf der Kinderintensivstation in Altona behandelt. Direkt nach und 4 Tage nach der Geburt wurde er dort auch operiert und ich bin sehr froh, dass es da gemacht wurde. Der Chirurg (Dr Krebs) war sehr freundlich und auch,wenn er es eilig hatte, hat er immer alle Fragen beantwortet. Die Schwestern sind unglaublich freundlich und auch für die Sorgen und Ängste der Eltern da. Mein Kind hat (nach sehr schlechten Prognosen) überlebt und ich danke den Ärzten und Schwestern sehr dafür!
Von der Säuglingsstation I4 bin ich jedoch sehr enttäuscht. Sie haben unsinnige Vorschriften, lassen (frisch operierte)Babys schreien und sind teilweise total abweisend und unfreundlich.
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| Ein Albtraum von einem Krankenhaus! | Klinischer Fachbereich: Urologie |
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altona# berichtet als Angehöriger eines Patienten
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04.07.2011 |
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Pro:
Die Schwestern auf der Säuglingsstation
Kontra:
Die unsägliche Anbindung an das UKE-Eppendorf.
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
medizinische Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Weiterempfehlen:
nein
Jahr der Behandlung:
2011
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Selbst ein Harnwegsinfekt wird nicht mit den richtigen Medikamenten behandelt. Speziell die Urologen sind häufig außer Haus unterwegs, so dass keine zeitnahe Versorgung der Patienten möglich ist. Mit bis zu 9 Stunden Wartezeit ist auf Grund der hierarchien selbst bei bakteriellen Entzündungen zu rechnen. Uns wurden wichtige Medikamentengaben verweigert, da die verantwortlichen Oberärzte in einem anderen Krankenhaus dienst tun. Leider mussten wir erfahren, dass das pharmakologische Wissen sehr begrenzt ist, und es hierbei zu massiven Abstimmungsproblemen unter den Ärzten kommt. Das entstehen von Resistenzen durch eine verspätete Medikamentengabe wird ohne Skrupel provoziert. Nur durch reines Glück und robuste Kinder kann man dieses Krankenhaus überleben. Auf jeden Fall sollte man sich reichlich Beistand von Außen besorgen um dieses Krankenhaus zu überstehen. Nur wenn man tatkräftig und gut informiert ist hat man eine Chance... Was für eine Albtraum...
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| gut aufgehoben, freundlich | Klinischer Fachbereich: Kinderchirurgie |
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| Anton98 berichtet als Angehöriger eines Patienten | 10.09.2010 |
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Pro:
Liebevolle Betreuung
Kontra:
vier Kinder plus Eltern voll und laut
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden (Entlassungsberatung nicht gut, sonst super)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
2010
Erfahrungsbericht:
Sehr freundliches Personal, nette Schwestern und Krankenpfleger
OP und Nachsorge wurde gut erklärt
Fachkompetenz ja, fühlten uns mit Ellenbogenbruch gut aufgehoben
Leider kein Arztgespräch "zur Entlassung", sondern Nachrichtenübermittlung durch Schwester
Dauerfernsehen bis spät im 4-Jungs-von8-13jahren-Zimmer hat genervt... vielleicht hätte ich das ansprechen müssen....
gibt auch kleinere Zimmer
| Leistenbruch bei Baby | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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Lukas berichtet als Angehöriger eines Patienten
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24.11.2008 |
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Pro:
Informationsaustausch Ärzte-Eltern
Kontra:
der Park ist so klein
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (in guten Händen)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (ausführlich und ohne Zeitdruck)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden (tolle Schwestern-kompetente Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (alles gut organisiert)
Jahr der Behandlung:
2008
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unsere 2 Monate alte Tochter wurde hier wegen eines Leistenbruches operiert. Da wir erst kurz zuvor im UKE ihre Zwillingsschwester verloren haben und über alle Maße verängstigt und traumatisiert waren, hat man mich hier sehr sehr gut behandelt und meine Tochter auch. Wir wurden über die Vorgänge der OP genau informiert und Ärzte standen mit Rat und Tat jederzeit freundlich zur Verfügung. Ich hatte ein Zimmer mit meiner Tochter alleine und ich habe wie gewohnt die Verpflegung übernommen. Ich finde, die Kinder und auch die Eltern sind dort in guten Händen. Echt top :-)
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| Kinderkrankenhaus | Klinischer Fachbereich: Kindermedizin |
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| kikie berichtet als Angehöriger eines Patienten | 25.05.2007 |
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Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Sehr gut behandelt worden)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Beratung 1A)
medizinische Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Jahr der Behandlung:
07
Erfahrungsbericht:
Supere tolles KKH
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