Waldkliniken Eisenberg
Klosterlausnitzer Straße 81
07607 Eisenberg
Thüringen
654 Bewertungen
davon 35 für "Unfallchirurgie"
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter
- Kontra:
- wuerde mir noch wünschen, dass nach stattgefundener OP ein kurzes Update mgl. ist, um zu erfahren, was genau operiert werden musste
- Krankheitsbild:
- Wadenbeinfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Tolle Klinik. Kurzfristig einen Termin in der Unfallchirurgie bekommen. Von der Vorbesprechung,Diagnotik, Opvorbereitung und Nachsorge (stationär) bin ich bestens versorgt worden. Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, egal in welchem Bereich. Das Essen ist top und laesst keine Wuensche übrig.
Diese Klinik ist einmal, und falls wieder einmal ein Krankenhausaufenthalt nötig sein sollte, waere diese Klinik meine erste Wahl.
Angenehmer Aufenthalt nach Kreuzband-OP
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Hier wird man super therapiert und wie ein Gast behandelt!
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Kreuzbandriss
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich kam nach dem Riss meines Kreuzbandes zur Waldklinik Eisenberg, weil ich zuvor bereits nur gutes von dieser erfahren hatte. Die Abläufe in den Waldkliniken Eisenberg sind sehr durchdacht und man wird auf engstem Raum verhältnismäßig rasch durch alle Stationen geführt, welche es vor einer Operation zu durchlaufen gilt. Während des OP-Vorgesprächs mit dem behandelnden Chirurgen wurde auf meine individuellen Wünsche als sportlich ambitionierter Patient eingegangen und kleine Nuancen der Operation individuell angepasst. Die Terminvergabe für die Operation verlief flexibel und dank einer zusätzlichen Warteliste wurde ich bereits 1,5 Wochen nach meiner Terminvergabe operiert, das alles trotz Ferienbeginn und im Sommer! Die Aufnahme am Tag der Operation verlief reibungslos und ich hatte das Gefühl, dass sogar bei der Vergabe meines Zimmergenossen auf ein ähnliches Alter geachtet wurde. Ich wurde nicht am Abend nach meiner Operation entlassen, sondern konnte alle weiter nötigen Vorkehrungen zur Behandlung am nächsten Tag abarbeiten (Physiotherapie, Röntgen, Einstellen einer Orthese...). Bei Bedarf hätte ich noch eine weitere Nacht bleiben können.
Ich bin den Mitarbeitern der Klinik für die professionelle, stets höfliche und menschliche Behandlung sehr dankbar, allen voran einer FSJlerin für ihr persönliches Engagement! :)
Triathlon-Karriere kann fortgesetzt werden
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Top Betreuung durch die Ärzte und Pfleger)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (sehr ausführlich)
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (kurze Wartezeiten)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (wie im Hotel)
- Pro:
- 100% Funktionsfähigkeit der Gelenke (Ellbogen, Schulter, Hand), schöne Narben
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schultereckgelenksprengung (OP), Ellbogenbruch (OP), Handgelenk (konservativ), Rippen (egal)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
In den Waldkliniken Eisenberg ist das eher ein Hotelbesuch (mit individueller körperlicher Einschränkung) als ein Krankenhausaufenthalt.
Die Betreuung ist hervorragend, das Essen sehr gut und die Chirurgen haben gehalten, was sie versprochen haben.
Bei einem kapitalen Sturz am Ende eines Radrennens (30.4.23) bei hohem Tempo gingen sieben Knochen zu Bruch und wurden nach einem kurzen ITS Aufenthalt wegen eines Pneumothorax in Sondershausen (auch Top Betreuung) von zwei Chirurgen in einer OP (10.5.23) wieder zusammengeschraubt.
Nach vielen, vielen Physio- bzw. Trainingseinheiten und der Materialentfernung später konnte ich wieder alle meine geliebten Sportarten uneingeschränkt ausüben und bin am 16.12.23 bei einem Trainingswettkampf 100x 100 Meter Kraul im Schnitt 1min24sek geschwommen und war pro 100 Meter um eine Sekunde schneller als das Jahr davor.
Beim 98. 100er hat der Ellbogen das erste Mal weh getan. Ich denke, dass gilt als "geheilt".
Vielen Dank allen Beteiligten Personen!!! Einem erfolgreichem Triathlon-Comeback steht somit nichts mehr im Wege.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Die Notaufnahme ist super
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Erfahrungsbericht:
-
Hallo,
ich bin über die Notaufnahme (eigene Anreise) in die Klinik gekommen und wurde sehr freundlich und kompetent behandelt.
Dort bekamm ich gleich einen Termin zur o.p. Die Aufnahme am Tag der Operationen war sehr gut.
Die Versorgung nach der Operation war sehr gut.
Das Personal,die Ärzte und die Verpflegung auf der Wahlleistungs Station war zuvorkommend,freundlich und kompetent.
Die Mahlzeiten waren sehr gut!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schulterschmerz
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Auf Grund von starken Schmerzen im Schultergelenk, machte ich einen Termin in der orthopädischen Sprechstunde im Krankenhaus Eisenberg. Mit dem MRT- Befund in der Hand stellte ich mich vor. Der Tag der ersten Vorstellung verlief super, kurze Wartezeiten, kurze Wege und ein sehr nettes und aufklärendes Gespräch mit dem Facharzt. Es wurde ein OP-Termin vereinbart. Der Tag der OP war gekommen. Morgens 7 Uhr nahm man mich freundlich auf der Boarding Station in Empfang.Ich bekam sofort ein Bett, und konnte mich selig um moralisch auf die gleich folgende Operation vorbereiten. Auch die Tablette zur Beruhigung gab es ca. eine Stunde vor der OP, so soll es sein! Nach der OP, die ich Dank eines netten Anästhesieteams wohl schlafend überstanden hatte, ein kurzer Aufenthalt im Aufwachraum, und dann ging es auf die Station. Auf der Ebene 3 im Zimmer angekommen. Es sind sehr schöne und zweckmäßig eingerichtete Zimmer. Ein Bad wie im Hotel.So fühlt man sich auch im Krankenhaus wohl. Es war ein überwiegend sehr junges immer freundlich und hilfsbereites Team, und niemand hat einen gestressten Eindruck gemacht. Die Verpflegung war super. Fühstücksbrötchen vom regionalen Bäcker.????????Die Arzt Visite kam jeden Morgen, auf alle Fragen hat man eine erklärende Antwort bekommen. Es wurde durch den Sozialdienst alles in die Wege geleitet zwecks Reha-Maßnahme nach dem Krankenhausaufenthalt. Auch die Physiotherapie war vom ersten Tag an helfend mit am Start. Am Tag der Entlassung lief auch alles perfekt, zur Visite wurde mir schon gesagt, um 10 Uhr ist ihr Taxi bestellt da können sie nach Hause, und genauso war es. Das ist leider nicht selbstverständlich, ich weiß von was ich rede, ich arbeite auch in einem großen KH. Ob die Operation erfolgreich war wird sich nach der ambulanten Reha zeigen aber ich denke schon. Also, alles in allem, der Aufenthalt war angenehm, und man hätte auch einen Tag länger bleiben können.????
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Perfekte Organisation, gut durchdachte Abläufe, gute Absprachen und Erklärungen
- Kontra:
- Der Empfang der Schwester im Boarding: Barscher unpersönlicher Ton, keinerlei Hilfe- nur Anweisungen
- Krankheitsbild:
- Subkapitale Humerusfraktur rechts nach Unfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einem Unfall musste ich kurzfristig zu einer OP. Eisenberg- die beste Entscheidung.
Schon bei der Aufnahme in der Notfallambulanz waren die Abläufe gut durchdacht und perfekt organisiert. Es dauerte alles seine Zeit, aber am Nachmittag stand mein OP- Termin. In einem vertrauensvollen Gespräch mit der Ärztin für Anästhesie nahm diese meine Bedenken betreffs der Narkose ernst und räumte sie aus.
Am OP- Tag 19.12.2022 wurde ich von einer einfühlsamen OP- Schwester vorbereitet, die aus den Unterlagen meine Bedenken entnommen hatte und die Narkose darauf einstellte. Jeder Schritt wurde mir erklärt und es ging sogar entspannt lustig zu.
Ganz lieben Dank dafür.
Gegen 13 Uhr begrüßte mich eine lächelnde Schwester und stellte sich vor. Die Narkose hatte mir keine Probleme bereitet.
Ich kam auf Station 3, wurde sehr nett begrüßt und die Schwester half mir sofort beim Bereitlegen der wichtigsten persönlichen Sachen.
So gestalteten sich auch die nächsten Tage. Wann immer ich Hilfe benötigte, kam in kurzer Zeit eine Schwester oder Schwesternschülerin, um Unterstützung zu geben. Ich hatte nie den Eindruck, dass es Stress gab, obwohl die Schwestern rundum im Einsatz waren.
Die morgendliche Visite lief korrekt ab, meine Fragen und Probleme wurden besprochen.
Nicht zuletzt zu erwähnen sind die äußeren Bedingungen der Klinik. Die Lage des Hauses, eine wohnliche Atmosphäre, die interessante Gestaltung, der Duft des Holzes am geöffneten Fenster. Die einfache Handhabung von Internet und Fernsehen. Am 22.12. mein erster Spaziergang im Haus- sofort fühlte ich mich eingeladen in die Lobby- Bar zu einem Cappuccino.
Das abwechslungsreiche und leckere Essen verdient natürlich auch ein Lob.
Fast war ich enttäuscht ????, als es am 22. hieß: Morgen dürfen Sie nach Hause.
Ein großes Dankeschön von mir an alle Ärzte und Mitarbeiter, die an meiner Genesung beteiligt waren.
Mit freundlichen Grüßen
Gudrun Etzel
Klinik auf höchstem Niveau
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Der Patient steht im Mittelpunkt
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Unterarmfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter wurde am 23.11.22 operiert.
Wir haben die Waldkliniken bewusst gewählt.
Ich war hier 2019 Patient.
Vielen Dank dem engagierten Team.
Hier passt einfach alles.
Kompetenz, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen.
Hier wird alles getan,den Klinikaufenthalt so angenehm wie nur möglich zu gestalten.
Allen Mitarbeitern wünschen wir alles Gute.
Super Behandlung auf Station E3 !Sehr freundliche Krankenschwestern!?
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden (Besser als manches Hotel)
- Pro:
- Sehr gute Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Schulter OP
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Hallo,
Vielen lieben Dank für die freundliche Behandlung meines Schwiegervaters.Er hat sich sehr wohl gefühlt .
Beste Klinik für uns.
Die Schwestern auf der Station E3 sind super.Da merkt man das sie ihre Arbeit gerne machen!,Vielen lieben Dank an euch alle!???
Mit freundlichen Grüßen
bestes Krankenhaus, das ich je kennengelernt habe
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles super
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Radiusköpfchenfraktur
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles perfekt.
Ich bin beim Wandern in Südtirol gestürzt und habe mir u.a. eine Radiusköpfchenfraktur zugezogen. Da die Erstversorgung in der Notaufnahme in Meran (Südtirol) sehr schmerzhaft und eher katastrophal verlaufen ist, hatte ich riesige Angst vor der weiteren Behandlung. Zum Glück habe ich meinen Urlaub abgebrochen und mich am nächsten Tag in den Waldkliniken Eisenberg vorgestellt. Hier fühlte ich mich sofort in guten Händen. Die Vorbehandlungen und die OP waren sehr professionell.
Nach der OP war ich auf der Komfortstation untergebracht. Diese Station kann ich nur weiterempfehlen. Man fühlt sich nicht wie im Krankenhaus, sondern wie im 5-Sterne-Hotel. Alle Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich und zuvorkommend, super lecker Essen, sehr angenehme Betreuung durch das Concierge-Team, Achtung der Privatsphäre, einfühlsame medizinische und physiotherapeutische Behandlung und Aufklärung....Das Personal strahlt Ruhe aus und gibt eigenen Stress nie an die Patienten weiter. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. In solch einer Atmosphäre konnte ich mich nach der OP schnell erholen.
Es gibt wirklich nichts zu meckern.
Vielen Dank nochmal an das gesamte Klinik-Team!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- siehe oben
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Entzündung Ellenbogen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Sowohl die medizinische Behandlung als auch die Betreuung durch das Pflegepersonal, das Personal mit dem "M" und das ärztliche Personal waren sehr gut. Die Waldkliniken Eisenberg sind aus meiner Sicht sehr zu empfehlen.
Kompetent-engagiert-freundlich
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Frakturen
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Danke an alle betreuenden Teams, welche mich nach meinem Unfall betreut haben.
Kompetent - engagiert - freundlich und sehr gut organisiert.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
unzufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (5h Bearbeitungszeit)
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Freundlich
- Kontra:
- Inkompetenz
- Krankheitsbild:
- Bandscheibenvorfall
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich habe die Notfallaufnahme zweimal aufgesucht wegen sehr starker Schmerzen im Rücken. Dort wurde nur eine persönliche Untersuchung vorgenommen, Medikamente zur Eigenbehandlung mitgegeben, die nicht anschlugen. Ein Termin für MRT in 4 Wochen, Behandlungstermin 5 Wochen und die Aussage, das ich mit dem Krankheitsbild nicht wiederkommen sollte obwohl ich zuhause nicht mehr liegen konnte. Über diese Behandlungsmethode bin ich außerordentlich enttäuscht und frustriert.
Eine Notfallversorgung erfolgte dann im Krankenhaus Pößneck, freundlich, schnell, kompetent mit Aufnahme und akuter Schmerzversorgung.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlichst bei dem gesamten OP-Team bedanken, welches mir nach meinem Ski-Unfall mit viel Sorgfalt zur Seite stand und Ihr bestes gegeben haben. Ebenso gilt mein Dank an das Team der Ebene 4: hier seien der außerordentliche Service des Restaurantpersonals (einschließlich ihres hervorragenden Kochs) besonders hervorzuheben. Mein Dank geht ebenso an das größtenteils nette Schwesternteam, welches, wenn es die Zeit zuließ immer das eine oder andere nette Wort mit mir tauschten. Nicht zu vergessen das technische Personal und das Reinigungspersonal. Bedanken möchte ich mich auch bei der Schülerin (Marie???) welche mir beim Waschen meiner Haare behilflich war und mich schon einen Tag zuvor nach ewigen warten mit Schmerzen im Bein vom Röntgen wieder auf Station brachte.
Bleiben Sie gesund und bewahren Sie sich weiterhin Ihre Qualität, immer das Wohl des Patienten im Blick.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Besonsers gute Unterkunft mit Hotelleistungen
- Kontra:
- Besuchsregelungen
- Krankheitsbild:
- Handgelenksbruch
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer früheren erfolgreichen Handgelenksoperation
war eine Folgebehandlung erforderlich. Die wurde schnell und gewissenhaft durchgeführt.
Das Level 5 des Hauses ist für Patienten in jeder Hinsicht ein Gewinn. Der Hotelbetrieb hilft Patienten
vielfältig weiter. Die Menüauswahl und die besondere Qualität der Speisen ist hervorragend.
Das Servicepersonal ergänzt die medizinisch sehr gute
Mannschaft in besondere Weise.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Fünf Sterne
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fraktur Sprunggelenk mit Sydesmoseabriss
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach zwei Operatonen, Weber B Fraktur und Stellschraubenentfernung im Januar und März 2019 habe ich eine Reha beim GTI in Gera absolviert.
Unfalltag war der 30.12. 2018.
Seit 11 6. habe ich meine berufliche Tätigkeit wieder aufgenommen.
Fahrradfahren, leichte Wanderungen und schwimmen sind wieder möglich.
Ein herzliches Dankeschön
Herrn Dr.Brinkmann und
Frau Dr. Brückner und dem Pflegeteam der Waldkliniken Eisenberg.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Sehr gute Aufnahme nach Unfall, kurze Wartezeiten, alles perfekt vorbereitet für OP am übernächsten Tag, ich könnte noch einmal nach Hause.
- Kontra:
- Essen „gewöhnungsbedürftig“, spielt aber bei der sonst spitzenmäßigen Versorgung und Behandlung keine Rolle.
- Krankheitsbild:
- Radiusfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einem Sturz (Wanderung) nach kurzer Wartezeit aufmerksam und kompetent betreut! (Feiertag!!) Besonderes Lob den freundlichen Schwestern, (obwohl diese eigentlich immer im Stress sind), denn das habe ich in einer anderen Thüringer Klinik ganz anders und unangenehm erfahren müssen. Mein der Situation entsprechender super hoher Blutdruck wurde sofort behandelt und Schmerzmittel gegeben. Alle Vorbereitungen zur OP einschließlich Anästhesiegespräch wurden gleich abgeschlossen. Mit einem stabilen Verband und OPtermin für den übernächsten Tag konnte ich noch einmal heim.
Nach der OP wurde mir bei jedem Wunsch von den Schwestern geholfen. Der Gebrauch der Orthese wurde mir erklärt und gleich Übungen für die Finger empfohlen. Eine Ergotherapie mit nützlichen Hinweisen bekam ich bereits im Krankenhaus. Am nächsten Tag konnte ich nach Hause, da sich der Zustand nach gelungener OP als unkompliziert erwies. Nach sechs Wochen bin ich mit der bereits recht guten Beweglichkeit und nur noch sehr geringen Schmerzen äußerst zufrieden.
Nach dem Unfall war es für mich das Allerbeste, sofort nach Eisenberg zu fahren, obwohl eine andere Klinik näher gewesen wäre.
Ich kann die Klinik nur ausdrücklich weiterempfehlen und werde mich selbst, wäre eine Behandlung nötig, immer dorthin wenden.
Vielen Dank und alles Gute für Ärzte, Schwestern und anderes Personal
von Barbara
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Der Patient steht an erster Stelle
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Fraktur Sprunggelenk mit Sydesmoseabriss
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Nach einer OP am Sprunggelenk im Januar 2019, wurde mir am 13. März die Stellschraube operativ entfernt.
Am Tag davor wurden die notwendigen Vorbereitungen getroffen.
Diese verliefen sehr gründlich.
Man hatte die Möglichkeit mit den Ärzten ins Gespräch zu kommen.
Ich bekam auf alle meine Fragen eine umfassende Antwort.
Mit viel Geduld und Gründlichkeit bereiteten die Orthopäden, Schwestern und die Anästhesie den Eingriff vor.
Die OP verlief wie geplant.
Man sorgte sich um mein Wohlergehen sowohl auf der Station als auch im Oprtationssaal.
Da ich eine weitere Anreise hatte, konnte ich eines der gemütlichen Gästezimmer in der Klinik buchen.
So war ich am Tag der ambulanten OP schon vor Ort.
Nun ist auch der zweite Klinikaufenthalt geschafft und die Reha kann beginnen.
Ein herzliches Dankeschön an die Ärzte und das Pflegeteam.
Medizinische Versorgung auf hohem Niveau
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Hohe Qualität der medizinischen Versorgung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Knöchelverletzung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Hier ist man von der ersten Minute an in den besten Händen.
Diagnostik, Vorbereitung der Operation,
Beratung - alle Abläufe sind genauestens geplant.
Auf Station eine erstklassige Versorgung.
Das Pflegeteam ist sensationell.
Freundlich, immer zur Stelle, sehr einfühlsam und engagiert.
Ausgezeichnet.
Nicht freitags operieren lassen!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
- Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- Notfallversorgung
- Kontra:
- Der Rest.
- Krankheitsbild:
- Distale Radiusfraktur LINKS
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Mutter wurde wegen einer distalen Radiusfraktur in Eisenberg operiert. Die Notfallversorgung war prima, am Folgetag wurde sie frühelektiv operiert.
In der Folge ( das gesamte Wochenende) beklagte sie unter der Orthese erhebliche Schmerzen am Daumen, den Beschwerden wurde erstmals am Entlasstag(Montag!) nachgegangen. Es zeigte sich eine große Blase unter der Orthese, der hinzugerufene Orthopädiemechaniker stellte fest, dass die Orthese für eine Versorgung rechts, allerdings nicht für links geeignet ist. Okay, das hat er behoben, auch in der jetzt passenden Größe.
Wiederholte Nachfragen meiner Mutter nach den Medikamenten, die täglich gerichtet wurden, wurden damit abgetan, es seien alles Schmerzmittel. Sie äußerte, dass sie ihre eigenen vereinbarungsgemäß mitgebracht habe und auch nehme. Das sei in Ordnung. Erst am Entlasstag ergab die erneute Nachfrage, dass sie den Betablocker dann doppelt einnahm, zusätzlich noch ein Antidiabetikum ohne Diabetiker zu sein.
Wenn das gesamte Wochenende quasi keine Betreuung erfolgt braucht man dort auch nicht im Krankenhaus zu sein.
Ich hoffe sehr, dass jetzt alles gut heilt.
Scheinbar will man dort lieber nur Endoprothetik machen. Ist ja auch lukrativer.
Ach so, der Operateur wollte sie am Montag nochmals sehen.... hat sich wohl nicht ergeben.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- kompetente Betreuung vor und nach der OP
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bänderriss im Knie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Notaufnahme, Vorbereitung zur OP auf der Station 1A, Betreuung nach der OP, immer hatte ich das Gefühl von einem kompetenten Team umsorgt zu sein.
Die freundlichen Schwestern, stets bemüht Wünsche zu erfüllen, das Ärzteteam mit klaren und verständlichen
Erläuterungen zur OP und Weiterbehandlung, die Physiotherapie, alle haben zu meinem Urteil beigetragen.
Die Station trägt zurecht den Namen 1A.
Ein Dankeschön auch an das Küchenteam. Die Verpflegung war abwechslungsreich und hat nichts mit typischen Krankenhausessen zu tun.
Danke !
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- fachkundige und verständnisvolle Aufklärung mit OP
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- schwere Mittelfußfraktur des linkem Fuß(OP)
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Sehr gute leibliche bzw. fachliche Betreuung vom Oberarzt Dr.med.Brinkmann und dem gesamten Personal der Stadion 4A.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
- Pro:
- kompetent und offen
- Kontra:
- trüber Wartebereich
- Krankheitsbild:
- Schulterverletzung
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
+ kompetente Beratung
+ nette Angestellte
- manchmal sehr lange Wartezeiten trotz Termin
- trüber Wartebereich
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- alles
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Knorpelabriß im Knie nach Patellaluxation
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ein Wegeunfall brachte mich in die Unfallchirurgie des Waldkrankenhauses Eisenberg.
Notfallbehandlung, D-Arzt-Sprechstunde, Operation, fünf Tage Klinikaufenthalt, 12 Wochen ambulante Nachbehandlung ebenfalls von Dr. Brinkmann. Das Bein ist wieder hergestellt. ich habe mich allumfassend sehr gut betreut, beraten und behandelt gefühlt. Ich kann das ganze Team der Notfallambulanz und der Unfallchirurgie uneingeschränkt weiter empfehlen. Für das neue Bettenhaus wird es höchste Zeit ;-).
Danke für alles Dr. Brinkmann!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- schwere Beinverletzung
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Meine Tochter (damals drei Jahre) hatte einen schweren Unfall. Ein großer Grabstein war auf sie gefallen. Ich habe sie selbst ins Krankenhaus nach Eisenberg gebracht. Nicht nur, dass sie von Dr. Brinkmann und seinem Team wärmstens umsorgt wurde, ich habe auch wertvolle Hinweise erhalten, die über das medizinische hinaus gingen. Automatisch wurden Fotos von den Verletzungen gemacht, die ich später für Versicherungen und Rechtsanwälte dringend gebraucht habe. Von allein hätte ich in dem Schockmoment gar nicht daran gedacht.
Die medizinische Versorgung war auch in diesem Behandlungsfall hervorragend. Unser Aufenthalt dauerte fünf Tage. Es fehlte an nichts.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- perfekt auf die besonderen Bedürfnisse eingegangen
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Ellenbogenluxationsfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Dabei wollte ich nur den Müll rausbringen...
und bin dabei sehr unglücklich gestürzt. Dieses Geräusch im Ellenborgen kann ich schwer beschreiben, vergessen werde ich es nicht und ich wusste genau- da ist was kaputt. Wie kaputt, habe ich erst nach dem Röntgen erfahren. Der Arm war ausgekugelt, alle Bänder gerissen und das Radiusköpfchen zertrümmert. Wie geht man als stillende Mutter mit einem kleinen Baby zur Operation? Das Team um OA Brinkmann hat sich um alles gekümmert. Ich bin mit Milchpumpe eingerückt und der Kleine konnte mir zum Stillen gebracht werden. OA Brinkmann hat den Arm "repariert" und unter strengen Auflagen auch schnell nach Hause gelassen. Ich bin mit dem Krankenhaus insbesondere der Notaufnahme und Unfallchirurgie sehr zufrieden und würde Eisenberg jederzeit Jena vorziehen.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Neubau ist im Gange)
- Pro:
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Bruch Handgelenk
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Von der Diagnosestellung bis zur Materialentfernung fühlte ich mich immer gut aufgehoben. Das komplette Team ( Ärzte, Therapeuten und Pflegepersonal ) arbeitet kompetent , zuverlässig und vertrauensbildend zusammen. Die Versorgung meiner Verletzung erfolgte sehr sicher und medizinisch korrekt. Auch die Behandlung vor und nach den Operationen ist sehr gut und innovativ (z.B. abschwellende Maßnahmen). Das Ergebnis zeigt es. Auf Hygiene und Desinfektion wird sehr viel Wert gelegt. Diese Klinik ist sehr zu empfehlen!
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (OA Brinkmann)
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- sehr gute Beratung
- Kontra:
- sehr viele Patienten
- Krankheitsbild:
- Beinbrüche, Hüftpropleme, Beinverlängerung, Sprunggelenk
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Aufgrund meines Hobbys (Motorcross) musste ich leider schon mehrmals opperiert werden.
Auf der Suche nach einem guten Chirurgen wurde mir das Waldkrankenhaus Rudolf Elle empfohlen.
Trotz der weiten Entfernung von meinem Wohnort
(ca.85km)bin ich froh,diese Klinik gewählt zu haben.
Die medizinische Versorgung und Betreuung im Krankenhaus sind einfach spitze.
Wer einen absoluten Spezialisten sucht sollte sich wie ich an den Oberarzt Dr.O.Brinkmann wenden.
Ich garantiere euch, dann seid ihr in den allerbesten Händen.Er ist in der Beratung, Betreuung und Ausführung der Operationen ein "SUPERMAN".
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- alles
- Kontra:
- nichts
- Krankheitsbild:
- Schnittverletzung an der Hand
- Privatpatient:
- ja
- Erfahrungsbericht:
-
Nachdem sich mein kleiner Sohn (3Jahre)bei einem Sturz geschnitten hatte und die starke Blutung an der Hand nicht zu stillen war, brachte ich ihn in die Notaufnahme des Waldkrankenhauses in Eisenberg. Wir waren 17:30 Uhr vor Ort und wurden ohne Wartezeit sofort behandelt. Die Verletzung an der kleinen Hand war so schwer, dass mein Sohn bereits 18:30 im OP lag. Die Handarterie konnte vollständig "repariert" werden, die Blutzufuhr in die Finger war wieder hergestellt. Als Mutti wurde ich sehr gut behandelt, war jederzeit informiert. Wir bekamen ein gemeinsames Zimmer, sodass ich die ganze Zeit bei ihm sein konnte. Alles in allem ist das Team der Unfallchirurgie ohne Abstriche weiter zu empfehlen.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Schnelle Diagnose und und sofortige Behandlung
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- starke Prellung des Unterschenkels mit drohendem Kompartmentsyndrom
- Erfahrungsbericht:
-
Als Patient in der Notaufnahme, noch dazu an einem Sonntag, konnte ich erfreulicherweise feststellen, das die anwesenden Ärtze mit viel Pflichtbewustsein und Verständnis bei der Sache waren. Leider wurde ich auch gleich dabehalten, die Verletzng meines rechten Unterschenkels durch eine starke Prellung war schwerwiegender als von mir vermutet. Als erste Diagnose wurde ein drohendes Kompartmentsyndrom Unterschenkel rechts diagnostiziert, was für den Otto-Normalverbraucher nach Googlerecherche heißt, das wegen der starken Schwellung die Nerven und Blutgefäße abgeschnürt werden, und es zur Unter- versorung und Schädigung von Muskeln und Nerven kommen kann bis hin zum Gewebeabsterben. Dies sofort erkannt,und von Herrn OA Dr. Brinkmann mir gegenüber verständlich
erklärt, konnte unmittelbar nach der Aufnahme auf Station mit der Behandlung begonnen werden.
Die Schwellung nahm dadurch recht schnell wieder ab, die Durchblutung wurde wieder stabilisiert,und bereits nach zwei Tagen konnte ich die Klinik verlassen zur ambulanten Weiterbehandlung.
Vielen Dank an das gesamte Team der Ärtze, einschließlich Physiotherapeutin, Schwestern und Pfleger der Station 4 !
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
- Pro:
- Siehe Bericht
- Kontra:
- Die Privatsphäre wird nicht ausreichend geschützt.
- Krankheitsbild:
- gebrochener Lendenwirbel
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Mir erschienen alle Mitarbeiter als sehr kompetent, freundlich und bemüht meinen Mann gesund zu machen.
Das Haus ist aus den 70er Jahren, aber die "Inneneinrichtung" ist modern, sauber und auf dem Stand der Zeit. Auch der Innenhof, hinter dem Haus ist schön gestaltet.
Die Parkplätze sind knapp, aber ich habe immer einen gefunden. Und auch dass man zwei Stunden kostenlos parken konnte, fand ich angenehm.
Die Verpflegung für die Patienten war ok.
Das Faszit: Wir würden die Klinik wieder empfehlen.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
weniger zufrieden (Infos zu Alternativen haben gefehlt)
- Mediz. Behandlung:
zufrieden (das zu Beurteilen muß man Mediziner sein)
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden (besser geht es nicht!)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- angenehme Atmosphäre
- Kontra:
- bei "Sekunden-Visite" bleibt für befried. Antworten keine Zeit
- Krankheitsbild:
- Impingement Syndrom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich lag 5 Tage auf der 3A wg. eines Impingement Syndroms.
Ablauf, "Einzug", Aufenthlt wirklich bestens. WLAN, Freundlichkeit, "Service", das stellt schon etliche Krankenhäuser in den Schatten.
Leider gibt es in meinem Fall einen Kritikpunkt: meine unzureichend Schmerzbehandlung. Ich habs bei jeder Visite gesagt, und hatte schon "Panik" vor dem "Entlassungstag", wenn vorher der Naropin-Katheder" gezogen wird + ich mit Arcoxia + Co. "allein gelassen" werde. Und so ist es leider gekommen. Heute, 9 Tage nach der OP gibt es keine schmerzfreien Momente, und mit tägl. 1x Arcoxia, 6x Novaminsulfon + 1-2x Tramadol habe ich das Gefühl, ich könne die Schmerzen eben so gut weg pendeln.Recherchen während meiner Liegezeit "verwirren" den Nichtmidiziner noch mehr (wie die Info, eine OP müsse bei Impingement nicht unbedingt sein, worüber ich vorher nicht informiert wurde, weil ich nach der 1. Diagnose nichts hatte + nach der 2. eine Ruptur der Rotatorenmanschette, wovon beides nicht zutraf. Eine "Schulterhilfe" war den Teilnehmern der Visite nicht bekannt --> https://youtu.be/w47rtSHdvtc ).
Auf meinen bei der vorstationären Untersuchung auf der 3B geäußerten + niedergeschriebenen Wunsch eines Zahnschutzes bei der OP wurde offensichtlich nicht eingegangen, denn während meiner Wachzeit wurde keiner angelegt, was die Anesthesistin sagte, doch das kann ich ja nicht beweisen, da kann man ja sagen, das dieser nach dem Einleiten der Narkose eingelegt wurde.
Auch die "Nebenbeibemerkung" bei der vorstationären Untersuchung, "wir müssen sie heut zu tage belehren / über Risiken informieren, weil heute der Patient den Arzt verklagen kann" bringt mir nicht wirklich Vertrauen entgegen, da ich davon ausgegangen bin, das dies meinetwegen getan wird und nicht als "Vorsorge" einer eventuellen Klage.
Somit bin ich doch etwas enttäuscht, da mir anschließende Schmerzfreiheit doch wichtiger ist als WLAN auf dem Zimmer
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Lange Wartezeit)
- Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
- Pro:
- Freundlicher Umgang mit Patienten
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Reparatur hinteres Kreuzband
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Bin sehr zufrieden nach OP sehr gute Betreuung vom Pflegepersonal sowie auch den Ärzten.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
- Pro:
- nettes Personal, kompetente Ärzte
- Kontra:
- gestresstes Reinigungspersonal
- Krankheitsbild:
- Kompartment-Syndrom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Schnelle Aufnahme, nettes und verständnisvolles Personal. Pflegepersonal auf Station 3 war sehr nett, besonderes Lob an die Physiotherapeutin Frau Gross und Dr.Bischoff. Essen sehr zufrieden, viel Auswahl. Bin gespannt auf den Neubau! Entlassungsmanagement hätte besser ausfallen können.
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
- Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
- Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
- Pro:
- einfühlsam, fachlich versiert und erfolgreich
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Trümmbruch der Ferse sowie Handegenksfraktur
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ein Gefühl wie ein Fußballprofi ... zwar treffe ich noch immer keinen Ball , dennoch wurde nach meinem Unfall hier wirklich alles !! getan um mich wieder auf die Beine zu bekommen. Ich bin zwar medizinischer Laie ,dennoch erachte ich die Qualität der Behandlung als exzellent....da alle getroffenen Maßnahmen und die Operationen haben angeschlagen und waren erfolgreich. Auch hatte ich als „Kassenpatient“ zu keinem Zeitpunkt das Gefühl es würde bei mir an irgend etwas gespart. Neueste Gerätschaften und ein „Gips“ bei dem man denkt, er kämmen geradewegs aus dem Weltraumforschungslabor. Die Aufklärung durch die Ärzte erfolgte versiert und und das Pflegepersonal ist jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit und umsorgte mich vorbildlich... Sogar das Essen schmeckt;-) Kurzum ich bin rundum zufrieden und was das Wichtigste (für mich ) ist... in kürzester Zeit bin ich wieder fit und beschwerdefrei... Daher hier nochmals Danke an Herrn Oberarzt Brinkmann und sein Team..
Unfallchirurgie
- Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
- Qualität der Beratung:
zufrieden
- Mediz. Behandlung:
zufrieden
- Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
- Pro:
- Kontra:
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich war dieses Jahr 2 Mal Patientin auf Station 0 B - mein Fazit:
Stationsschwestern und Pflegeteam nett und hilfsbereit. Hatte das Glück, beide Male vom selben Arzt operiert zu werden: super, kompetent und menschlich!!!
Auch der Narkosearzt und die Schwester im Vorraum zum OP-Saal waren besonders nett und herzlich, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Das OP-Team war klasse, haben mir die Aufregung und Angst etwas genommen (hatte nur Lokalanäshesie, also alles im Raum mitbekommen).
Personal von der Ergotherapie sehr freundlich und kompetent, haben ihre Sache gut gemacht.
Zimmer, Reinigung und Essen völlig in Ordnung.
Schöne Außenanlage und Cafeteria.
Negativ war die "Abfertigung" vor meiner Entlassung an einem Samstag: der diensthabende Arzt war meiner Meinung nach vollkommen überlastet: nach einem 1 Sekunden-Blick und einem 2 Sekunden-Gespräch, nein, Gespräch kann man das eigentlich nicht nennen, war schon alles vorbei, habe eigentlich nur den Luftzug vom wehenden Kittel richtig mitbekommen.
Vielleicht noch was zum Thema Freundlichkeit des Personals: die meisten Ärzte/Schwestern waren freundlich und haben auch gegrüßt, vielleicht sollte man auch mal von sich aus den ersten Schritt machen und freundlich grüßen, da kommt dann bestimmt auch was zurück!
1 Kommentar
Hallo Wittig25,
herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung und Bewertung, dass freut uns sehr, dass Sie sich von Beginn an gut versorgt gefühlt haben.
Vielen Dank auch für die Anmerkung, die wir entsprechend weitergeben werden. Grundsätzlich sollte nach OP eine Information erfolgen, allerdings kann es in seltenen Fällen (z.B.Krankheit, Ausfall, Dienstfrei) dazu kommen, dass der Operateur kein "update" direkt geben kann. Aber natürlich sehen wir dies auch als wichtige Info an und wollen diesen Anspruch auch erfüllen.
Wir freuen uns, dass es Ihnen jetzt wieder gut geht und wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team