|
Kruse2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist toll! Modern,mitten im Wald,ruhig gelegen, 2 Bett-Zimmer, sauber,freundliches Personal, Ärzte ,dem Patienten zugewand.
Also dafür ein dickes Lob 9/10 .
Aber!
Die Versorgung für Patienten,die nur Brühe bekommen,miserabel.
Am ersten Abend bekam mein Mann eine richtig gut gekochte Knochenbrühe mit Gemüse.Er hat 5Tage weiter Brühe erhalten.Aber eine war stark versalzen,die anderen ein Brühwürfel in Wasser aufgelöst.
Ich finde das ist eigentlich eine Zumutung,da auch hier eine Tagespauschale abgerechnet wird.
Wenn eine Person nur Brühe bekommt,sollte sie wenigstens hochwertig und geschmacklich top sein.Hier erkenne ich leider kein menschliches Grundbedürfnis erfüllt.Das ist leider Abzocke und wird dem Standard, der beworben wird null gerecht.
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und auch für Ihre Rückmeldung, sowohl für Ihr Lob, als auch Ihre Kritik.
Bzgl. Ihrer Kritik bei der flüssigen Aufbaukost für Ihren Mann. Hierfür möchten wir uns entschuldigen, wir konnten zwar jetzt auf Grund der Anonymität nicht genau zurückverfolgen (Zeitraum und mögliche Umstände), aber nehmen dies trotzdem zum Anlass die Prozesse nochmal grundlegend zu betrachten. Denn natürlich gibt es einen klaren Ablauf, und zudem kann es auch sein, dass Menschen aufgrund von Medikamenten oder Alter sehr empfindlich auf Gewürze, speziell Salze, reagieren. Aber da müssen wir zeitnah reagieren, wenn wir die Info erhalten. Und natürlich sollen Patienten mit Schonkost auch geschmacklich zufriedengestellt werden!
Denn es ist unser Anspruch, dass unser Essen eben nicht wie ein "normales" Krankenhausessen ist. Und die vielen positiven Rückmeldungen bestätigen das auch. Und doch gibt es dann auch mal was zu verbessern, daher vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir hoffen, Ihrem Mann geht es gut und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Alles sehr gut!
Innere
|
SieJu berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Besser geht es nicht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden (Immer sehr gute Informationen erhalten)
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden (Seht gut)
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent, schnell erreichbar & Superstandard von Team & Klinik
Kontra:
Nichts!
Krankheitsbild:
Entzündung Darm
Erfahrungsbericht:
Sehr gutes Team, von den Pflegefachkräften bis zu den Ärzten. Man fühlt sich immer sehr gut betreut und aufgehoben. Riesenkompliment.
Die Klinik selbst ist auf einem sehr hohen Standard, da kann sich so manches Hotel eine große Scheibe von abschneiden.
Einen besseres Krankenhaus kann ich mir nicht vorstellen.
Da hier meist die bekannt Orthopädie bewertet wird, will ich eine Lanze für das Angebot der Inneren brechen.
Dies ist extrem wichtig für die Region, gerade bei akuten (Not-)Fällen - so wie selbst betroffen.
Ich hoffe, dies wird auch von den Verantwortlichen bei Trägern und Politik so bewertet und zukunftssicher aufgestellt!
herzlichen Dank für die aufmerksame Rückmeldung und tolle Bewertung für unsere Innere. Und Sie haben natürlich vollkommen Recht, dass wir in der Inneren Klinik und Ambulanz auch tolle Kolleginnen und Kollegen haben, die tagtäglich hervorragende Arbeit leisten.
Wir nehmen unseren Auftrag der Grund- und Regelversorgung ernst und wahr und freuen uns, dass wir hier im Saale-Holzland-Kreis solch eine große Wertschätzung zurückgemeldet bekommen.
Wir sind gerne für Sie da!
Vielen Dank und bleiben Sie gesund.
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Tolles Krankenhaus mit nettem Personal
Innere
|
Tinchen90 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr hilfsbereites Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Klinik ist sehr modern und sauber. Das Personal sehr freundlich und man fühlt sich gut versorgt
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, sowie kurze und knackige Rückmeldung.
Manchmal bedarf es auch nicht vieler Worte, wenn es einem gut gefallen hat und es einem wieder gut geht.
So wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Gute medizinische Diagnostik und Fürsorge auch bei hochbetagten Patienten
Innere
|
Heisi2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2025
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine hochbetagte ( 88 J.) und schwerstbehinderte Mutter war aufgrund einer Akutsituation im Waldklinikum Eisenberg auf Ebene 2. Da sie einen hohen Pflegeaufwand hat, war sie und auch ich als Tochter bei ihrer Einweisung sehr skeptisch.
In nur drei Tagen Klinik wurden Diagnostikverfahren sehr reibungslos und ohne lange Wartezeiten angewandt. Meine Mutter meldete zurück, dass alle !- von Pflegekräften, Ärzte und MTA - sehr freundlich, hilfsbereit und immer ansprechbar waren. Besonderen Dank dem Pflegepersonal auf Ebene 2 besonders Schwester Karo, Klara und dem Team rundherum.
Danke auch an OA Dr. Thieme und sein Team. Hier besonders und von ganzem Herzen Danke an Frau Dr.Kalkreuth. Sie war trotz trauriger Diagnose an zwei Tagen für uns da, hat alles gut erklärt (ohne Fachchinesisch) und sehr meiner Mutter und mir als Angehörige mit hoher Empathie zugewandt.
Die Organisation des Klinikablaufs und der Blick auf den Patienten haben ein Alleinstellungsmerkmal. 2023 wurde ich selbst in der Klinik mit Hüft TEP operiert (Gruß und Dank an OA Dr. Broth) und konnte dies 2 Jahre später als Angehöriger erneut erleben.
Allen Mitarbeiter wünschen wir viel Kraft für ihre Arbeit und hoffen, dass das Leitbild der Klinik weiter im Erleben der Patienten für eine schnelle Genesung sorgt.
recht herzlichen für die sehr wertschätzende Rückmeldung und tolle Bewertung. Sehr gerne habe ich dies direkt an die zahlreichen Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet.
Dies ist Motivation und Bestätigung, diesen Weg weiterzugehen und mit Freundlichkeit und Kompetenz, vor allem in einer schwierigen Lebenssituation zur Seite zu stehen und zu unterstützen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft und alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Schnell, hilfsbereit und immer professionell
Innere
|
Winkel2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr schnelle Aufnahme
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die Waldklinik in Eisenberg überzeugt auf ganzer Linie mit erstklassiger medizinischer Versorgung und einem engagierten, einfühlsamen Team. Die Mitarbeiter setzen alles daran, dass sich Patienten bestens aufgehoben fühlen – fachlich kompetent, menschlich zugewandt und stets hilfsbereit. Eine Klinik, die Maßstäbe in Qualität und Service setzt!
herzlichen Dank für die großartige Bewertung und Rückmeldung und natürlich geben wir dieses Lob auch regelmäßig an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter.
"...fachlich kompetent, menschlich zugewandt und stets hilfsbereit." Besser könnten wir es nicht beschreiben, was unser täglicher Anspruch ist. Vielen Dank, dass wir dies bei Ihrem Aufenthalt unter Beweis stellen durften.
Und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und bleiben Sie gesund.
Mit besten Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Krankenhaus der Spitzenklasse
Innere
|
HJH1 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
große Empathie von Ärzten und Personal immer spürbar
Kontra:
Krankheitsbild:
cardiologische und gastroenterologische Diagnostik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich bin begeistert vom medizinischen Standard und Service der Klinik! Hier stimmt alles: das Ambiente, das superfreundliche Personal, die hervorragende Qualität der medizinischen Betreuung und die Kompetenz des Ärzteteams und des gesamten Personals.
Der Aufenthalt auf der Komfortstation ist tatsächlich mit dem in einem Hotel vergleichbar (teilweise sogar luxuriöser, was z.B. die Sanitäreinrichtung und -ausstattung angeht); die "gastronomische Versorgung" ist auf Spitzenniveau!
vielen Dank für die Spitzenbewertung und so wertschätzende Rückmeldung.
Diese leiten wir an unsere Mitarbeitende auch regelmäßig weiter, denn es freut uns und motiviert uns, dass wir Gästen wie Ihnen einen rundum schönen Klinik-Aufenthalt in unserem "Patientenhotel" bieten durften und konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Super Sache
Innere
|
F-S berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Behandlung sowie Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Super Behandlung super nettes Personal man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
vielen Dank für die kurze und gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich von unserem Team medizinisch und pflegerisch gut versorgt gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit herbstlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Hier passt einfach alles
Innere
|
Tom_Jena berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich bei allen Beteiligten im Krankenhaus recht herzlich bedanken.
Der gesamte Aufenthalt wurde mir so angenehm wie nur möglich gestaltet.
Alle Mittarbeiter haben sich freundlich und fürsorglich um mich gekümmert.
Von der Aufnahme, über OP-Vorbereitung und der OP (Leistenbruch), bis hin zur Nachpflege bin ich supergut versorgt wurden.
Auch von der Komfortstation kann ich nur schwärmen.
Tolles Zimmer, gutes Entertainment am Fernsehen (TV, Filme und Zeitschriften) und super Verpflegung.
Ach übrigens, die OP ist auch erfolgreich durchgeführt wurden und die Pflege hat ihr Bestes gegeben.
Ich kann diese Klinik nur weiterempfehlen, hier hat einfach alles gepasst.
herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung.
Es ist unser Ziel, dass unsere Patienten genesen, sich dabei gut versorgt, behandelt und wohl fühlen und sich mehr als Gast denn als Patient fühlen.
Freut uns, dass das bei Ihnen wieder rundum gelungen ist.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und genießen Sie den Frühling
Mit sonnigen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Bei Bedarf gerne wieder
Innere
|
erhardw berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Atmosphäre
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Gallensteine
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Einweisung erfolgte mit akuten Gallenbeschwerden. Die Aufnahme in die Klinik erfolgte professionell und trotzdem (oder vielleicht gerade deswegen) sehr individuell. Ich fühlte mich willkommen. Die stationäre Aufnahme in Level 5 war natürlich nicht zu toppen. Sowohl das medizinische als auch das Servicepersonal waren sehr engagiert. Leider ist die gute Küche mit akuter Galle nur eingeschränkt zu genießen, aber was möglich war, wurde realisiert.
Nach fast 60-jähriger Krankenhausabstinenz für mich besonders beeindruckend: die Klimaanlage absorbierte alle vermeintlich krankenhaustypischen Gerüche und der Innenarchitekt hatte sich extrem Mühe gegeben, in den Zimmern den Eindruck gehobener Hotellerie zu vermitteln.
Niemand wünscht sich sicher in ein Krankenhaus, aber wenn erforderlich, würde ich immer wieder versuchen, in das Waldklinikum Eisenberg zu kommen.
Also vielen Dank noch einmal an alle hilfreichen Geister, besonders auch an Frau OA Popp und Herrn OA Dr. Thieme.
Erhard Wöllecke
Hab mich wegen akuten Bauchschmerzen in die Notfallambulanz eingeliefert.die nötige Erstversorgung war ok.Danach auf Station 3 (Orthopädie) verlegt,da in der Inneren zu viele Grippe Patienten mit RS waren.
Dr. Hopf nahm eine Gastroskopie vor und erklärte mir später das ich eine Magenschleimhautentzündung habe.Sie war auch die einzige Ärztin die mir alles erläuterte bzw.für mich auch verständlich machte.
Den älteren Krankenschwestern (ab 50) und ein Pfleger (35-40) merkte man an das sie Ihren Job aus Leidenschaft machen und immer Hilfsbereit waren.
Und da hörte auch schon das Positive auf.
In Kurzform :
Keine richtige Visite
keine Erklärung was mit der Bauchspeicheldrüsen Entzündung ist oder wie sie behandelt wird
Kein Medikamentenplan
Kein Langzeit EKG obwohl Herzrhythmusstörungen bzw. Vorhofflimmern festgestellt wurden
keine Erklärung oder Überweisung nach Feststellung eines Schattens an den Bronchien nach CT
Im Entlassungsbrief steht drin ,das ich kein Fieber,Schüttelfrost und Nachtschweißausbrüche hatte,Was in keinster weise stimmt,da alle 3 teilweise öfters vorkamen
Junge Schwestern und Pfleger hatten ein Niveau was unbeschreiblich war,schnippich wenn man was fragte,unfreundlich und nicht hilfsbereit
Keine Mitgabe der Lebensnotwendigen Tabletten bzw. Thrombose Spritzen für 2 Tage nach Entlassung
Ich kam mir vor wie ein Soldat im Feldlazarett im 1.Weltkrieg, der Soldat wusste das er stirbt und die Schwestern haben Ihn wenigstens die Handgehalten,
Hier sehe ich mich nur als melkende Kuh und bin von unserem einheimischen Krankenhaus so enttäuscht, das ich es nur noch einmal zur Kontrolle bei Dr.Hopf betrete.Früher als das Krankenhaus noch von einem Professor geleitet wurden hatten es noch Niveau, aber heute werden sie nur von studierten der Wirtschaft geleitet die keine Ahnung von Medizin haben und nur den Profit sehen die Gesellschaft immer mehr spalten, da sie nur noch Interesse an Privatpatienten haben.Man könnte meinen das alte Sprichwort : Oben Hui unten Pfui stimmt wieder
Ihre sehr bildliche Rückmeldung haben wir zur Kenntnis genommen und hoffen, dass es Ihrem Magengeschwür bald wieder besser geht.
Wir wissen, dass wir nicht bei jedem die Erwartungen erfüllen können, die er oder sie in uns gesetzt hat.
Allerdings belegen es die vielen positiven Rückmeldungen von den meisten Patienten, dass vor allem unserer Kolleginnen und Kollegen im medizinischen und pflegerischen Bereich achtsam, freundlich und medizinisch professionell arbeiten. Dies haben Sie ja auch zum Teil erlebt und wahrgenommen. Das freut uns.
Die Ausstattung und Unterbringung wird seitens der Patienten positiv zurückgemeldet und ist nicht medial gelogen, wie Sie in Ihrer Überschrift äußern. Zudem ist Ihr nostalgischer Vergleich sicher dem geschuldet, dass keiner von uns sich an diese schlimme Zeit von vor über 100 Jahren persönlich erinnern kann und nur emotional von Ihnen niedergeschrieben wurde.
Aber auch Ihr Feedback, nehmen wir in die interne Rückmeldungsschleife, da selbst solche an der ein oder anderen Stelle etwas auslösen.
Hier haben wir es wiedermal,schön abschweifen und wie immer die heile Welt darstellen,man feiert sich in den Medien selber,und zeigt immer nur negatives im Ausland ,aber Kritik im eigenen Land wird gekonnt verwischt oder schön geredet. Sie sind nicht mal auf die negative Kritikpunkte eingegangen.denn diese sind in Krankenhäusern essentiell und waren teilweise für mich Lebensnotwendig.
Allgemein sieht man es in diesem Land das die Bürokraten unfähig sind eine Virtuelle Krankenakte zu kreieren ,damit würden Patienten,Ärzte und Krankenkassen nur profitieren.Die haben andere Länder schon 15 Jahre.Aber das nur am Rande
Alle Kommentare anzeigen
Kommentare ausblenden
Ein Krankenhaus wie kein anderes!
Innere
|
RoLä berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Ich habe einen OP - Termin bekommen, wo andere Kliniken wegen (coronabedingtem)Personalmangel meinen bereits gebuchten Termin abgesagt haben. OP am Freitag und Aufenthalt über das Wochenende. Dadurch war es besonders ruhig und erholsam!
Aufnahme, Behandlung und Aufenthalt waren unglaublich. Zunächst hatte ich ein "normales" Zimmer, welches auch ohne den Komfortservice Hotelstandard hat.
Später bekam ich das gewünschte Level 5 Komfortzimmer. Das war für ein Krankenhaus schon ein wenig zu dekadent????. (Kostet auch gut Geld. Abklärung der Kostenübernahme empfehlenswert! Ist aber jeden „Penny“ wert!) Habe mich (und das trotz nicht wenig anstrengender OP- Nachwirkungen) superwohl gefühlt und wurde rund um die Uhr von Pflegekräften, Krankenschwestern, Ärzten bis hin zum Concierge und sogar Reinigungskräften superfreundlich umsorgt.
Fazit: Bedauerlich, dass dieser Standard nicht für alle Krankenhäuser umsetzbar ist! Und das gilt nicht nur als Privatpatient!
Danke für alles!
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positive Rückmeldung.
Schön, dass Sie sich so rundum gut versorgt gefühlt haben. Vielen Dank auch für das Lob für unseren Standard. Ja, wir gehen hier neue Wege und stellen dabei den Menschen in den Mittelpunkt. Es ist schön zu hören, dass Sie das schätzen.
Gerne geben wir Ihre Wertschätzung auch an die entsprechenden Teams weiter.
Für Sie weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund!
Viele Grüße
Ihr Waldkliniken-Team
Kann weiter empfohlen werden und wird empfohlen
Innere
|
Rambo8 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Zimmer/Personal/Essen
Kontra:
Corona
Krankheitsbild:
Pneumonie/COPD/Herzinsuffizenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr nettes Personal/Ärzte
Versorgung sehr gut.
Zimmer hervorragend
herzlichen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir Sie von der Qualität der Waldkliniken Eisenberg so umfassend überzeugen konnten und Sie sich in unserem Haus bestens aufgehoben fühlten.
Wir wünschen Ihnen auch weiterhin alles Gute!
Beste Grüße
Ihr Waldkliniken-Team
Level 5 - Top Service
Innere
|
Andr1407 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Unterbringung, Service, Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenleiden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Ich war in den Waldkliniken Eisenberg, um mir meine Gallenblase entfernen zu lassen. Untergebracht war ich auf der Ebene 4 / Level 5. Von 100 zu vergebenden Punkten würde ich 110 geben! Es war einfach alle top. Es gibt nichts zu beanstanden! Das Ärzte-Team war einsame Spitze, das Schwestern- und das Concierge-Team hat sich rührend gekümmert! Vielen Dank noch einmal an alle. Besonderer Dank gilt natürlich an Herr Dr. Michael Fiedler.
vielen Dank für diese ausgesprochen positive Bewertung.
Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und die Qualität unserer Medizin sowie unserer Pflege Sie überzeugt haben.
Ihre Wertschätzung für die Leistung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Weiterhin alles Gute für Sie!
Beste Grüße
Ihr Waldkliniken-Team
Umgang mit verstorbenen und deren Angehörigen
Innere
|
Abby32 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (kann ich nicht einschätzen)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (kann ich nicht einschätzen)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzprobleme
Erfahrungsbericht:
Mein Vater ( 90 Jahre ) wurde am Freitag, den09.04.21 in die Klinik ( Ebene 2 ) wegen Herzproblemen stationär untergebracht. Am gleichen Abend erkundigte ich mich nochmals nach meinem Vater. Es ginge ihm soweit gut, soll aber über das Wochenende in der Klinik verbleiben. Am sonnabend früh, hatte ich die Station nicht telefonisch erreich so versuchte ich es in der Mittagszeit nochmals. Hier wurde mir dann telefonisch mitgeteilt, daß mein Vater entlassen wurden ist. Für mich war dies schon etwas verwunderlich und erkundigt mich in seinem Senjorenheim. Dort bekam ich die Antwort. Ihr Vater ist noch nicht wieder bei uns. Also rief ich abermals in der >Klinik an. Die Antwort auf meine Frage, wo nun mein Vater ist. Sein Zimmer ist leer und wir wissen nicht wo er hingekommen ist. Wir rufen aber zurück. Ca 30 min. später kam der Rückruf, daß mein Vater in der Nacht verstorben ist. Über diese Verfahrensweise bin ich total geschockt. Nun meine Gedanken " wäre die Klinik mit Prinz Philip und den Angehörigen auch so umgegangen " ?
zu aller erst möchten wir Ihnen und Ihrer Familie im Namen der Waldkliniken Eisenberg unser herzliches Beileid aussprechen – und uns gleichzeitig in aller Form bei Ihnen entschuldigen: Wir sind ebenfalls bestürzt, dass Sie auf Ihre Rückfrage derart falsch informiert worden sind.
Natürlich haben wir für die Information von Angehörigen klare Vorgaben, wenn in unserer Klinik Menschen versterben. Diese sind in Ihrem Fall zunächst auch umgesetzt worden. Trotzdem kam es durch eine Lücke im internen Ablauf zur dem sehr bedauernswerten und verstörenden Missverständnis in der Kommunikation mit Ihnen als betroffene Angehörige.
Wir haben intern geklärt, wie es zu dazu kommen konnte und die entsprechenden Maßnahmen eingeleitet, um aus dieser fehlgeleiteten Kommunikation zu lernen.
Danke für Ihre Offenheit – und nochmals: Entschuldigung!
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viel Kraft in der Trauerphase.
Ihr Team der Waldkliniken Eisenberg
Erfahrung Behandlung Analfistel
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
LuausK00 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2020
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr sauberer Eingriff
Kontra:
Krankheitsbild:
Analfistel (mit Wundverschließung)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Behandlung lief im Allgemeinen Sehr gut. Ein Termin für die OP war schnell gefunden und der Eingriff verlief einwandfrei. Während meines stationären Aufenthaltes wurde ich respektvoll behandelt und betreut.
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut geht und wie Sie schnell und sicher versorgen konnten.
Vielen Dank auch für Ihre Wertschätzung gegenüber unseren MitarbeiterInnen. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an die KollegInnen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute – bleiben Sie gesund.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Höchstleistung der Intensivstation
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Lilly20192 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Super Team und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinsuffiezens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Trotz schwerster Erkrankung meiner Frau gelang es dem Team der ITS mir meine Frau zurückzugeben. Es wurde alles erdenklich Mögliche unternommen worüber ich und unsere Kinder uns für diese Leistung nur nochmals bedanken möchten. Wir können dieses Krankenhaus jederzeit nur empfehlen, denn wir haben bisher nur beste Erfahrungen sammeln können.
schön, dass Sie sich bei uns gut zurechtgefunden und gut aufgehoben gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung und Ihre Wertschätzung.
Alles Gute!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team
Klasse Medizin auf der Inneren
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Thanos78 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2019
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
5 A Station, Ärzte und Schwester,ordentliche Visite, Zuhören
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Herzkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich möchte mich ganz herzlich bedanken bei allen Mitarbeitern der Inneren für die liebevolle und medizinisch hervorragende Betreuung meiner Mutter!! Bitte macht weiter so!!
vielen Dank für Ihr Lob & tolle Bewertung, und sehr gerne geben wir das an unser Team der 5a weiter. Und wir freuen uns, dass sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck hatten; zumal gerade die Freundlichkeit des Pflegpersonals von vielen Patienten hier ausdrücklich gelobt wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in einer persönlichen Nachricht Ihre Daten mitteilen, so dass wir Ihrer Kritik nachgehen können.
Vielen Dank und viele Grüße aus den Waldkliniken Eisenberg!
Innere Klinik und Rheumaambulanz mit Herz und Verstand
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
JW72 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: seit2014
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
hoher Grad an Gewissenhaftigkeit und Kompetenz
Kontra:
ich habe lange darüber nachgedacht, aber mir fällt hierzu nichts ein
Krankheitsbild:
Rheuma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin seit 30 Jahren Rheumatikerin und wurde leider 25 Jahre nicht „optimal“ ärztlich betreut. Seit 2014 habe ich das Riesen Glück gehabt, und bin in die Rheumasprechstunde bei Herrn Dr. Nitsch (Chefarzt der Inneren Klinik) gekommen. Aus der 1. Sprechstunde kommend, liefen mir einfach so die Tränen...vor Überwältigung darüber, wie eine Sprechstunde bei einem Rheumatologen ablaufen kann. Er hat nicht eine Therapie einfach über mich drüber gestülpt, sondern es wurde jeder einzelne Schritt mit mir gemeinsam entschieden. Dr. Nitsch ist ein Arzt, der zuhören kann und sich für die Probleme seiner Patienten interessiert. Er hat mich medikamentös perfekt eingestellt und mir den Weg geöffnet zu weiteren Behandlungen/Operationen um die „Altlasten“ meiner Erkrankung zu korrigieren. Vielen lieben Dank, Dr. Nitsch, dass Sie mich in Ihre Sprechstunde aufgenommen haben. Das hat mein Leben komplett verändert!
Ich wünsche jedem chronisch Kranken einen solchen Facharzt!
Auch die Schwestern in dieser Ambulanz verdienen es erwähnt zu werden. Immer ein freundliches Wort auf den Lippen, für Späßchen immer zu haben und sie haben die Organisation der Sprechstunde voll im Griff! Ich bin jetzt seit knapp 3 Jahren dort in Behandlung und habe nie länger als 30 min gewartet.
Ein großes Dankeschön auch an das Pflegeteam und Ärzteteam auf der Station der Inneren Abteilung! Auch hier wurde ich schon 2 mal hervorragend ver- und umsorgt. Hier wurde mir ein längerer Aufenthalt mit viel Einfühlungsvermögen und überaus freundlichen und kompetenten Personal gut erträglich gemacht!
Top Pflegepersonal, mangelhafte ärztliche Betreuung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
DG1234 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Synkope / Anämie
Erfahrungsbericht:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 13.11. wurde ich nach stattgehabter Synkope bei bestehender Blutungsanämie in Ihre Klinik eingewiesen.
Ich wurde mit einem Höchstmaß an Professionalität und Freundlichkeit von Ihrem Pflegepersonal der Notaufnahme aufgenommen. Hierfür gilt mein größter Respekt!
Leider kann ich diese Anerkennung nicht für die ärztliche Behandlung aussprechen. So nahm sich der diensthabende Internist max. 5 min Zeit. Die "Anamnese" war weder zielgerichtet noch für o.g. Krankheitsbild umfassend. Viel mehr wurden mir unpassende Hinweise und "Ratschläge" mit auf dem Weg gegeben. So wurde ich über die prozentuale Wahrscheinlichkeit des Eintritts einer Schwangerschaft aufgeklärt. Zudem wurde mir angeraten bei bestehenden Kinderwunsch mit der Erfüllung dessen nicht weiter zuzuwarten. Bereits davor habe ich den behandelnden Arzt darauf hingewiesen, dass ich bei unerfülltem Kinderwunsch bereits in entsprechender Behandlung bin. Es ist wahrlich taktlos und zudem in der vorliegenden Situation überhaupt nicht von Relevanz.
Die körperliche Untersuchung beinhaltete lediglich die Auskultation von Herz und Lunge. Eine apparative Diagnostik, z.B. EKG, erfolgte nicht. Das führte u.a. dazu, dass relevante Befunde nicht erfasst worden sind.
Nach durchgeführter Infusionstherapie, ohne Aufklärung über erhobenen Befunde und empfohlene weiteren Procedere, wurde ich entlassen.
Insgesamt entsprach diese Behandlung weder den geltenden notfallmedizinischen Standards, noch wurde die Fragestellung bzw. die gewünschte Einleitung der Therapie der einweisenden Kollegin beantwortet bzw. eingeleitet.
Trotz der bestehenden hohen Inanspruchnahme und Belastung der Notaufnahmen sollte so ein Ereignis keinesfalls Qualitätsmaßstab sein.
Mein abschließender herzlichster Dank gilt dem betreuenden Pflegepersonal!
vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Untersuchung nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihren Fall intern gern weiter besprechen. Denn die Zufriedenheit unserer Patienten ist für uns von höchster Wichtigkeit. Wir bitten Sie deshalb, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um den Sachverhalt zu klären: [email protected]
Ihren Dank an die KollegInnen der Notaufnahme haben wir gern weiter geleitet.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und alles Gute Ihnen!
Ihr Waldkrankenhaus Eisenberg
Unfall
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Lausnitzer berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2017
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Man war sehr um einen angenehmen und möglichst kurzen Aufenthalt bemüht.
Hallo Lausnitzer,
Danke für Ihre sehr gute Bewertung! Wir hoffen, dass Sie Ihren Unfall folgenfrei und gut überstanden haben und wünschen Ihnen alles Gute! Bleiben Sie gesund!
Viele Grüße aus dem Waldkrankenhaus Eisenberg
Überragend Leistung aller Mitarbeiter
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
FrankGünther berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden (Besser geht fast nicht)
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden (Lügt an dem Alter des Bettenhauses)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Schlaganfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Spät, aber nicht zu spät!
Ich war im März 2015 zuerst auf der Intensivstation und dann auf der Inneren.
Ich hatte einen Schlaganfall und, wie mir die behandelnden Ärzten sagten, der erste Patient an dem eine Lyse im Eisenberg durchgeführt worden ist. Alles verlief super, ich war mega zufrieden. Von der Notaufnahme bis zur Entlassung!
Alles Mitarbeiter waren super nett, und ich hatte immer den Eindruck gehabt das jeder wusste von was er spricht!
Also mein Dank gilt allen Mitarbeitern im Krankenhaus, bitte machen Sie weiter so!!
Vielen Dank für Ihr „Daumen hoch“ für unser Haus. Ihr Lob hat unsere KollegInnen sehr gefreut. Ja, Sie waren ein besonderer Patient – mit der ersten Fibrinolyse bei Schlaganfall seit Einführung des Teledocs in Zusammenarbeit mit der Stroke Unit des UKJ (dem sogenannten Projekt "Satelit".) Der Fall bestärkt uns, die fachliche Expertise in der Akutneurologie über den Weg der Telemedizin regional zu erweitern und wie gezeigt erfolgreich einzusetzen.
http://www.krankenhaus-eisenberg.de/klinik-fuer-innere-medizin/schwerpunkte/schlaganfall/
Und was unser Bettenhaus betrifft: Sie haben sicher gesehen, dass wir derzeit neu bauen. Ein ungewöhnliches „Patientenhotel“ mitten im Wald für jedermann. Vielleicht besuchen Sie uns dann einfach mal im neuen Haus auf einen Cappuccino in der Cafeteria? Der Weg von Gera ist ja kurz… :-)
Wir wünschen Ihnen alles Gute und ein wunderschönes Weihnachtsfest. Bleiben Sie auch in 2017 gesund – und aktiv!
Herzliche Weihnachtsgrüße
Ihr Waldkrankenhaus Eisenberg
Super Team
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Konstanze51 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf diesem Weg möchte ich mich nochmals ganz herzlich beim gesamten Ärzteteam und Pflegepersonal der Station 4a für die tolle und liebevolle Betreuung während meines stationären Aufenthaltes im Juni/Juli 2016 bedanken.Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Dieses Krankenhaus kann ich mit sehr guten Gewissen weiter empfehlen. Vielen vielen Dank für alles !!!
wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie mit der Behandlung in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gern an unsere Kollegen der Station 4 a weiter.
Herzliche Grüße, empfehlen Sie uns weiter.
Alles Gute Ihnen aus dem Waldkrankenhaus Eisenberg!
Abt. INNERES St. 5A- sehr empfehlendwert
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Gunther61 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2016
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sehr freundliches und kompetentes med. Personal
Kontra:
nichts !!!
Krankheitsbild:
Angina pectoris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich bin sehr angenehm überrascht über die schnelle stationäre Aufnahme über die Notfallambulanz, die sehr schnellen med. Untersuchungen, die hohe Fachkompetenz und die freundliche und nette Fürsorge.Die Ärzte und das pflegepersonal sind sehr entgegenkommend und freundlich. Es wurden umfangreiche Untersuchungen bez. meiner Krankheit durchgeführt und ich wurde über alles ausführlich informiert.
Die gesamte Station, einschl. der Zimmer und sanitäre Anlagen sind in einem sehr sauberen Zustand.
Ich bin sehr dankbar und habe mich bestens aufgehoben gefühlt.
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
PRS16 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2015
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
sehr gute medizinische Behandlung und Beratung;
sehr kompetentes und freundliches Ärzteteam und Pflegepersonal auf der Intensivstation und auf der Inneren
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Krankenhaus angenehm war und es Ihnen nun wieder gut geht! Wir geben Ihr "Sehr zufrieden" gern an alle Kollegen der Pflege und die Ärzte der Intensiv- und Inneren Station weiter.
Alles Gute Ihnen!
Herzliche Grüße aus dem Waldkrankenhaus Eisenberg
Abschied
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
autopetro14 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 14
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Wahrnehmen der Bedürfnisse und Respekt
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Komplikation nach Chemotherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Vater verlebte seine letzten Tage auf der Station 5 B , der Inneren.
Dank des respektvollen Umgangs mit seinen Wünschen und Bedürfnissen hinsichtlich Pflege und Schmerz, Dank der Schaffung einer wohltuenden fast familiären Atmosphäre und der Möglichkeit die gesamte Zeit bei ihm verweilen zu dürfen, wurde uns Angehörigen ein würdevolles Abschied nehmen ermöglicht . Dafür sind wir dem gesamten Ärzte- und Schwestern - Team unendlich dankbar.
Manches lässt sich nur sehr schwer in Worte fassen. Anlässe wie dieser machen uns immer wieder bewusst, wie wichtig Zuwendung, Respekt und Verständnis im täglichen Umgang sind. Wir haben Ihre Worte an das Pflege- und Ärzteteam der Station weiter geleitet. Es ist für uns ein gutes Gefühl, dass Sie sich trotz der traurigen Umstände bei uns gut versorgt und aufgenommen wussten.
Herzliche Grüße
Ihr Waldkrankenhaus Eisenberg
Pflegepersonal super
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Himmel13 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Galle, Bauchspeicheldrüse
Erfahrungsbericht:
während des Aufenthalts auf der Station 5a wurde ich von dem Pflegepersonal sehr gut betreut, meine Bedürfnisse wurden ernst genommen und Wünsche wurden erfüllt. Die Ärzte beantworteten meine Fragen strikt und sie haben mich entsprechend beraten.
Die Küche müsste besser in einen Kostaufbau einbezogen und instruiert werden.
Danke für die Betreuung, es nahm mir die Befürchtungen für den nächsten Aufenthalt (der leider ansteht)
die Station 5a bedankt sich für Ihre Anerkennung, und wir würden uns freuen, wenn Sie beim nächsten Aufenthalt bereits Verbesserungen feststellen können.
Mit herbstlichen Grüßen,
Ihr Rudolf Elle Waldkrankenhaus
Fachkompetenz
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
lilly56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
autoimmune Hepatitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Auf Grund von Gelbfärbung meiner Haut wurde ich durch meine Hausärztin in die Klinik eingewiesen. Schon auf der Notaufnahme erfolgte eine ausführliche Erstuntersuchung.
Ich wurde dann auf die Station 5a verlegt.
Während meines ganzen Aufenthaltes fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und rundum sehr gut versorgt. Angefangen vom Ärzteteam - sie waren sehr bemüht, die Ursache meines Gesundheitszustandes zu finden und diesen schnell zu verbessern -, bis zu den Schwestern und dem Servicepersonal.
Kompetent und stets freundlich!
Auf diesem Weg ein herzliches Dankeschön!
auch wir bedanken uns bei Ihnen ganz herzlich, und freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Mit sommerlichen Grüßen,
Ihr Rudolf Elle Waldkrankenhaus
Gesund werden mit guter Betreuung
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
moro56 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war nur kurz auf der Station 5a ,aber ich habe mich aufgehoben gefühlt.Die Schwestern der Station sind ein gutes und freundliches Team. Sie geben alle Ihr bestes sind nie patzig oder genervt,obwohl es manchmal sicher nicht einfach ist.Macht weiter so.
das ganze Team der 5a bedankt sich für die netten Worte und das Lob von Ihrer Seite.
Liebe Grüße,
Ihr Rudolf Elle Waldkrankenhaus
Krankenhausaufenthalt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Ma.Hu. berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (fast eine Std. Wartezeit um die Zuzahlung zu erledigen, das ist verbesserungswürdig)
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
lange Wartezeit bei Zuzahlung
Krankheitsbild:
unklares Fieber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Aufgrund von Fieber, welches über eine Woche andauerte, wurde ich durch meinen Hausarzt über die Notaufnahme in die Klinik eingewiesen. Die Aufnahme erfolgte sehr zügig, das Gespräch mit dem Arzt war sehr umfangreich.
Auf der Station 5a war die Betreuung hervorragend.
Das Zimmer war optimal (hatte wohl etwas Glück - ich war alleine in einem 2 Bett-Zimmer).
Das Essen ist o.k. (habe keinen Vergleich zu anderem Krankenhausessen), sehr loben möchte ich die täglich frischen Bäckerbrötchen.
Auf Sauberkeit, Hygiene und Ordnung wird im gesamten Klinikum sehr geachtet. Ich bedanke mich bei allen Ärzten, Schwestern und Pflegern für die nette Betreuung.
vielen Dank, dass Sie trotz der bedauerlichen Wartezeit bei der Zuzahlung, sich die Mühe gemacht haben, uns zu schreiben. Das Thema Zuzahlung haben wir aufgenommen, und solange Wartezeiten sollten nun nicht mehr vorkommen. Wir möchten uns für die Umstände höflichst bei Ihnen entschuldigen, und die Station 5b sendet ganz liebe Grüße.
Ihr Rudolf Elle Waldkrankenhaus
Eine Klinik zum Weiterempfehlen
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
kuschl berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Im April 2013 wurde ich auf der Station 5a aufgenommen. Auf diesem Wege möchte ich dem Schwesternteam und allen anderen Mitarbeitern danke sagen für ihre aufopferungsvolle und freundliche Betreuung. Ihre fachlich kompetente Arbeitsweise und der liebevolle Umgang mit dem Patienten ist lobenswert. Zu jeder Tag-und Nachtzeit spürte man, dass dieser Beruf für sie nicht nur Arbeit sondern Berufung ist. Auch die Mitarbeiter der Küche oder das Reinigungspersonal waren jederzeit nett und zuvorkommend. Das Essen war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und verstanden. Mit freundlichen Grüßen Frau Künzel
im Namen der 5a möchte ich mich ganz herzlich für die netten und anerkennenden Worte bedanken. Es ist für unser ganzes Team eine besondere Auszeichnung, wenn dieser ganz besondere Umgang untereinander, als auch mit unseren Patienten, Erwähnung findet.
Wir wünschen alles Liebe und Gute,
Ihr Rudolf Elle Waldkrankenhaus
Das Rundum sorglos Paket
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
KHA04.2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Servicepersonal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Viruserkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am Mittwoch den 3.4.2013 musste ich auf Grund einer Viruserkrankung in das Klinikum Eisenberg eingeliefert werden. Die ausführliche Erstuntersuchung, mit ersten Behandlungsmetoden wurde in der Notaufnahme durchgeführt. Trotz des anhaltenden Stresses aufgrund vieler Notfälle, wurde Ich bestmöglich versorgt. Anschließend wurde ich zur Beobachtung auf die Station 5b verlegt. Trotz des alleinigen Aufenthaltes in einem Quarantänezimmer (was aufgrund meiner Viruserkrankung notwendig war), ging es Mir durch die kompetente Betreuung des sehr netten Pflegepersonals bald wieder besser. Die ruhige Lage, das gute Essen und das rund um super nette Personal, sorgten für einen großartigen Krankenhausaufenthalt(was ja für Krankenhäuser eher untypisch ist). Die Ärzte, Schwestern und das Servicepersonal waren stets freundlich und machten einen klasse Job. Zimmer und vor allem das Bad sind in einem absolut guten Zustand. Auch wenn Ich finde das Krankenhauszimmer etwas mehr bunte Farben vertragen könnten. Trotzdem muss man sagen, auf Sauberkeit, Hygiene und Ordnung wird im gesamten Klinikum sehr geachtet. Ich bedanke mich bei allen Ärzten, Schwestern und Pflegern für die nette Betreuung.
nochmals besten Dank für Ihre Worte, und das mit der Farbe, nehmen wir natürlich gerne mit auf.
Liebe Grüße,
Ihr Rudolf Elle Waldkrankenhaus
Krankenhausaufenthalt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
HL2013 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2013
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Virusgrippe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Am 1.4.2013 wurde ich auf Grund einer Virusgrippe in das Klinikum Eisenberg eingeliefert. Die ausführliche Erstuntersuchung wurde in der Notaufnahme durchgeführt. Anschließend wurde ich zur Beobachtung auf die Station 5b verlegt. Wo es mir durch die kompetente Betreuung des sehr netten Pflegepersonal bald wieder besser ging. Ich konnte mich durch die ruhige Lage und das gute Essen großartig von meiner Erkrankung erholen. Die Ärzte, Schwestern und das Servicepersonal waren stets freundlich. Auf Sauberkeit und Hygiene wird im gesamten Klinikum sehr geachtet. Ich bedanke mich bei allen Ärzten, Schwestern und Pflegern für die nette Betreuung.
unser gesamtes Team und ganz besonders die Station 5b bedankt sich für die lobenden Worte!
Mit sommerlichen Grüßen,
Ihr Rudolf Elle Waldkrankenhaus
Ute Mau-List
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
Innere
|
Mauli22 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Welche Beratung ?)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Super schlecht, da weiß keiner was er tun soll)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (Tote bekommen eine Mahnung über die Zuzahlung)
Pro:
Beim Röntgen waren die Schwestern freundlich
Kontra:
Die Ärzte der Inneren sind mit großer Sekpsis zu betrachten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Warnung, nicht in dieses Haus. Sie werden nicht behandelt und sind das letzte als Patient und auch als Angehöriger.Freche Antworten auf Fragen,man hat keine Zeit für Sie. Einen Arzt mal zu sprechen ist noch besser wie ein 5er im Lotto, falls er unsere Sprache spricht.Sie werden einfach auf dem Flur stehen gelassen, mal fühlt sich wie das letzte. Die Schwestern können nicht mal von Anghörigen die Tel.-Nr. aufschreiben. Einfach dieses Haus schließen da ist der Menscheit mehr getan.
1 Kommentar
Hallo Kruse2,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und auch für Ihre Rückmeldung, sowohl für Ihr Lob, als auch Ihre Kritik.
Bzgl. Ihrer Kritik bei der flüssigen Aufbaukost für Ihren Mann. Hierfür möchten wir uns entschuldigen, wir konnten zwar jetzt auf Grund der Anonymität nicht genau zurückverfolgen (Zeitraum und mögliche Umstände), aber nehmen dies trotzdem zum Anlass die Prozesse nochmal grundlegend zu betrachten. Denn natürlich gibt es einen klaren Ablauf, und zudem kann es auch sein, dass Menschen aufgrund von Medikamenten oder Alter sehr empfindlich auf Gewürze, speziell Salze, reagieren. Aber da müssen wir zeitnah reagieren, wenn wir die Info erhalten. Und natürlich sollen Patienten mit Schonkost auch geschmacklich zufriedengestellt werden!
Denn es ist unser Anspruch, dass unser Essen eben nicht wie ein "normales" Krankenhausessen ist. Und die vielen positiven Rückmeldungen bestätigen das auch. Und doch gibt es dann auch mal was zu verbessern, daher vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir hoffen, Ihrem Mann geht es gut und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Waldkliniken Team