Universitätsklinikum Regensburg

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Franz-Josef-Strauß-Allee 11
93053 Regensburg
Bayern

334 von 400 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
gute Ausstattung
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402 Bewertungen

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Station C 59 bist auf dich alleine gestellt/ man sieht keinen Arzt und keine Pflegekräfte

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Alles in meinem Beitrag geschrieben)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Eine Woche lang rennen wir den Ärzten hinterher)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr dreckig, alles sehr alt)
Pro:
Bis jetzt leider nichts
Kontra:
Dreckig , keine Ärzte da , Inkompetente Pflegekräfte
Krankheitsbild:
Neurologie / Onkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe früher sehr viel Gutes von dem Uni Klinikum Regensburg gehört aber jetzt sehe ich es selbst ???? die Station C 59 ist sehr dreckig überall hängen Spinnennetze , in den Zimmern wird nicht geputzt ???????????so einen dreckigen Boden in einem Zimmer im Krankenhaus hab ich noch nie gesehen. Die Krankenpfleger sind da ja aber gehen nie zu einem Patienten rein , unser Angehöriger ist hingefallen ach das wissen die gar nicht ! Eine neurologische Station ist doch klar dass viele Patienten vieles nicht mitbekommen oder können sonst wären sie ja nicht im Krankenhaus oder ? Egal was du eine Pflegerin fragst die kann dir null Auskunft geben und die wissen nichts ! Einen Arzt mal anzutreffen oder ihm Fragen stellen ist wie ein Lottogewinn also unmöglich. Wir hören nur der Arzt kommt bald aber es kommt keiner. Bis jetzt habe ich die Krankenpfleger nur am Handy gesehen , beim ratschen oder beim Essen aber nie bei der Arbeit . Ahhh was das Essen angeht ???? man bekommt eine Liste da sollte man etwas ankreuzen aber du bekommst immer etwas anderes , haben mal die Pflegekräfte angesprochen und nur „ ahhh ist normal bei uns „ bekommen . Unser Patient ist länger drin mal sehen was noch alles kommt aber bei ernsthaften Erkrankungen würde ich diese Klinik nicht empfehlen! Mir persönlich tuen die Patienten echt leid ???? ich hoffe andere Stationen sind anders .

Sehr empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
grauer Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Prima! Tolle Betreuung durch das sehr sehr nette Personal und fantastisches Ergebnis. Sehr empfehlenswert!

1 Kommentar

UKR am 26.04.2024

Sehr geehrte Patientin,

es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung an unserem Haus zufrieden waren und uns dies auch mitteilen. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Abteilung für Augenheilkunde weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Bestens verorgt bei Netzhautablösung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Patientenaufklärung und OP.
Kontra:
Fachkräftemangel beim Pflegeperonal
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde einen Tag nach Einweisung durch meine Augenärztin mit Verdacht auf Netzhautablösung operiert. OP war erfolgreich und ohne Komplikationen.

1 Kommentar

UKR am 19.04.2024

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihr nettes Feedback zu Ihrer Behandlung in der Klinik und Poliklinik für Augenheilkunde.
Leider zieht sich der Mangel an Fachkräften durch unsere komplette Gesellschaft und macht auch vor einem Klinikum nicht Halt. Sollten Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sein, bitte ich dies zu entschuldigen.

Ihnen weiterhin alles Gute und die besten Wünsche
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Danke!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes engagiertes Personal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Stapesplastik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 2.4. operiert und konnte am 5.4. die Klinik verlassen.
Die OP verlief problemlos. Mein besonderer Dank gilt Frau Dr. Kwok!! und besonders dem Pflegepersonal bei der OP-Einschleusung und den netten Ärzten der Anästhesie, die sehr beruhigend auf die Patienten einwirken!
Auf die Übelkeit in der Nacht nach der Narkose wurde sofort mit einer Infusion reagiert.
Herzlichen Dank an das ganze Team der Station 51!!
Einen Hinweis hätte ich allerdings:
Die Absprache, ob man aufstehen bzw. das Zimmer verlassen darf oder nicht, sollte beim Pflegepersonal etwas besser sein.
So wird man z.B. zum Hörtest geschickt, wird aber auf halbem Weg wieder gestoppt, weil man ja das Zimmer nicht verlassen soll/darf und mit dem Fahrdienst gebracht wird.
Das gleiche gilt, wenn man Wasser möchte, dass es nur in der Teeküche gibt. Hier musste ich jedes Mal erklären, dass ich das Zimmer nicht alleine verlassen darf.
Auch wird man noch am letzten Tag mit dem Begleitdienst zum Hörtest gefahren. Wie man dann allerdings bei der Entlassung 1 Stunde später bis zum Parkplatz kommen soll, interessiert dann nicht mehr.
Das Essen war gut (natürlich schmeckt es zuhause besser :-)). Es kam aber immer heiß auf den Tisch. Im Zimmer lag nur der abgelaufene Speiseplan der Vorwoche. Auf meine Frage an die Servicekraft wurde mir nur gesagt, dass sie mir das ja bei der Bestellaufnahme vorlesen würde. Eine Vorauswahl war mir daher leider nicht möglich - Schade!
Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.

Was ich allerdings nicht ganz verstanden habe, ist der MRSA-Test VOR der Entlassung???

Ich bin dankbar, dass alls gut gegangen ist!!
Grüße nach Regensburg!

1 Kommentar

UKR am 08.04.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sie so schnell genesen sind und dass Sie mit der Fürsorge unseres medizinischen Teams zufrieden waren. Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an alle Beteiligten weiter.

Auch danken wir Ihnen für die weiteren wertvollen Anmerkungen. So wissen wir Bescheid und können dies in Zukunft verbessern.

Alles Gute weiterhin.

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Ein super Krankenhaus das " menschelt "

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es passt
Kontra:
Krankheitsbild:
Aneurysma Bauchaorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 06.02.2024 hatte ich ein Vorgespräch bei Frau Prof. Dr. Wilma Schierling. Obwohl ich schon mehrmals an der Bauchaorta operiert wurde, hatte ich diesmal richtig Angst. Als ich von der Assistentin aufgerufen wurde sagte diese zu mir bei uns darf auch gelacht werden. Allein mit diese Aussage wurde die Angst schon weniger. Frau Professor Dr. Schierling klärte mich sehr gut über das Krankheitsbild und das weitere Vorgehen auf. Am 15.02.2024 kam ich zur Aufnahme in die Gefäßchirurgie. Bei den Voruntersuchungen in der Radiologie und beim Anästhesisten bekam ich eine sehr gute Beratung und traf auf eine lockere gute Aura. Am 16.02.2024 hatte ich morgens mit Frau Prof. Dr. Karin Pfister ein Gespräch über die OP, welches sehr gut war und dadurch ich das Wie und Wo so sehr gut verstand. Als ich zur OP geholt wurde war es mit meinem Fahrer schon sehr lustig und in der Anästhesie noch lustiger und sehr locker, ich schlief lachend ein. Ich war bis zum 20.02.2024 in der Klinik und wurde sehr gut von allen Ärzten über die nächste OP aufgeklärt. Das Personal in der Gefäßchirurgie war sehr freundlich und gut gelaunt von der Reinigungsfrau bis zur Chefärztin. Man spürt das es in der Klinik noch um den Menschen geht. Frau Prof. Dr. Pfister kam nach der OP noch zweimal zu mir auf die Station zu sehr guten Gesprächen. Ich kann die Gefäßchirurgie am Uniklinikum nur wärmstens empfehlen.

1 Kommentar

UKR am 02.04.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich von Beginn an bei uns gut aufgehoben gefühlt haben!

Ihr außerordentlich freundliches Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter und danken Ihnen recht herzlich, dass Sie uns Ihre positive Erfahrung mitteilen. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin mit Engagement und Hingabe für das Wohl unserer Patientinnen und Patienten zu arbeiten.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und dass Sie die Gefäßchirurgie am Uniklinikum weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Super Leistung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 3024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlich, geduldig, Kompetenz
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Halsschmerzen außen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gutes Fachpersonal

In meinem Fall haben Frau Dr
Attia (HNO) und Frau dr. Schulz ( Kinderklinik) eine hervorragend Arbeit geleistet und deutlich mehr gemacht als man heutzutage gewohnt ist!
Vielen lieben Dank
Daniela Diessl und Raphael ????

1 Kommentar

UKR am 20.03.2024

Sehr geehrte Frau Diessl,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung an unserem Haus und danken Ihnen sehr herzlich, dass Sie uns dies auch mitteilen.

Wir geben Ihr Feedback gerne an die entsprechenden Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihnen weiterhin alles Gute.

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Rezeptionistin verweigert ihre Arbeit

Chirurgie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
-
Erfahrungsbericht:

Rezeptionistin ist unfähig und verweigert ihre Arbeit.
Ich habe die letzten drei Tage versucht jemanden dort zu erreichen (nach ihrer Aussage hatte sie die letzten 3 Tage Dienst) nachdem ich niemanden erreichen konnte bin ich heute hingefahren und habe nur patzige Antworten bekommen das sie jetzt Feierabend hat. Darauf hin habe ich gefragt ob sie mir denn wenigstens nur schnell Telefonnummern von den jeweiligen Personen rausgehen könnte die ich dringend erreichen müsste und durfte mir wieder nur patzige Antworten gefallen lassen, sie jetzt in ihren letzten 10 Minuten „bestimmt garnichts mehr“ macht, ob ich sie nicht verstehe und sie die Security holen muss damit ich endlich verschwinde.

Ich kann verstehen wenn jemand gestresst ist und in den Feierabend möchte, ich habe trotzdem die letzten 3 Tage versucht jemand zu erreichen und es hat keiner abgehoben. Anstatt mit mir 15 Minuten zu diskutieren kann man mir doch einfach eine Telefonnummer raussuchen (die nichts mit Datenschutz zu tun hat da ich dort anrufen SOLL)

(ich habe wirklich versucht freundlich zu bleiben aber ich muss bestimmt nicht gefallen lassen so behandelt zu werden obwohl ich freundlich gefragt habe und versucht habe ruhig zu bleiben!)

1 Kommentar

UKR am 20.03.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir bedauern, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung zu hören, und möchten Ihren Fall gerne aufklären. Damit wir die Möglichkeit haben, dies intern weiter zu besprechen und mit den richtigen Maßnahmen reagieren zu können, bitten wir Sie, sich mit genauen Angaben zu der von Ihnen kontaktierten Leitstelle bzw. Infostelle an [email protected] zu wenden.

Es liegt in unserem Interesse, sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter in der Lage sind, professionell und respektvoll zu agieren, unabhängig von den Umständen.

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Kommunikation

Tumorerkrankung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, die den Sachverhalt
sehr verständlich und klar kommunizieren.

Extrem freundliches, stets positiv gestimmtes und hilfsbereites Personal, sowohl Ärzteschaft wie auch
im Pflegedienst.

Dadurch angenehmes Klima!

1 Kommentar

UKR am 12.03.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, über die wir uns sehr freuen!

Es ist unser höchstes Ziel, unseren Patienten eine qualitativ hochwertige und fürsorgliche medizinische Versorgung zu bieten. Ihre lobenden Worte bestärken uns in unseren Bemühungen und motivieren das gesamte Team.

Wir wüschen Ihnen alles Gute!

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Unternehmenskommunikation

Nie wieder

  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Horror)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Was wird dort gelernt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Entzündung Zahn
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn und ich waren am 27.02.24 um 20:46 Uhr in der Notfallambulanz Zahnchirurgie. Mein Sohn hatte eine geschwollene Backe,etwas über 38 Grad Fieber und ein Zahn hat etwas geschmerzt. Was dann dort veranstaltet worden ist,ist echt der Horror. Was wir aber erst im Nachhinein von unserem Zahnarzt erfahren haben.Ultraschall wurde gemacht. Das Zahnfleisch wurde aufgeschnitten,es wurde gespült und eine dünne lange Binde mit Antibiotika da drauf rücksichtslos reingeschoben unters Zahnfleisch. Mein Sohn hat danach solche Schmerzen gehabt das er die ganze Fahrt nach Hause gezittert und geweint hat vor Schmerzen bis er dann zu Hause irgendwann eingeschlafen ist. Am nächsten Tag sollten wir nochmal hinfahren um es erneut zu spülen und das was unterm Zahnfleisch war, zu wechseln.(Wir dachten ja bis dahin das es alles nötig ist was gemacht worden ist da es ja ein Universitätsklinikum ist).In der Nacht von Dienstag auf Mittwoch ist das alles so geschwollen das sein Auge mittlerweile auch betroffen war.Seine rechte Seite war so geschwollen.Trotz Antibiotika. Also am Mittwoch nochmal hin und da wurde dann alles ohne Schmerzmittel gewechselt. (die dünne lange Binde unter das Zahnfleisch gestopft) Mein Sohn hatte solche Schmerzen.Er hat nur noch geschrien vor Schmerzen.Ach und es wurde noch rumgedrückt an der Backe ob Eiter rauskommt.Ist aber nichts rausgekommen. Er solle doch bitte im Sitzen schlafen das, das Eiter abfließen kann.Gott sei Dank bin ich dann am selben Tag(Mittwoch)zu meinem Zahnarzt gefahren. Er war ganz schockiert und fragte ob es schon ein Zahnarzt gewesen ist.Erstmal hat er diese dünnen Band unterm Zahnfleisch unter totalen Schmerzen entfernt. Hat ihm ein Schnitt oben am Zahnknochen(weiß nicht wie es heißt)gesetzt und den schmerzenden Zahn durchgebohrt.Ab da hatte er keine Schmerzen mehr.Gott sei Dank bin ich zu meinem Zahnarzt gefahren.Niewieder fahre ich dahin.Mein Sohn ist immer noch traumatisiert und wird ab jetzt Angst vor Zahnärzten haben. HORROR ECHT.

1 Kommentar

UKR am 12.03.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Kritik an der Behandlung Ihres Sohnes haben.

Gerne möchten wir zusammen mit Ihnen den Sachverhalt aufklären. Leider reicht hierfür eine anonyme Bewertung im Internet nicht aus. Wir bitten Sie daher, sich an [email protected] zu wenden. Mit Ihren genauen Angaben zu Ihrer Person, ist es uns dann möglich, eine umfassende und konkrete Rückmeldung zu Ihrer Erfahrung zu geben.

Ihre Meinung und Ihr Feedback sind uns sehr wichtig, und wir sind bestrebt, dies aufzuklären.

Mit freundlichen Grüßen

Simone Zenner
Externe Unternehmenskommunikation

Super Klinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Schwestern und Pflege
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Leberzysten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem Patientin in der Chirurgie. Mir mussten einige Leberzysten entfernt werden. Die Ärzte haben mich sehr genau informiert, mir wurde alles bestens erklärt und es wurde immer nachgefragt ob ich alles verstanden habe und ob es mir gut geht. Die OP verlief reibungslos und auch im OP waren alle super nett und es ging sehr entspannt zu. Die Schwestern und Pfleger auf der Station waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es hätte nicht besser sein können. Ich war sehr zufrieden mit allem. Einziger Kritikpunkt war das Essen, es hat mir leider überhaupt nicht geschmeckt, aber das ist ja bekanntlich Geschmackssache. Die Abteilung auf der ich lag, war die C3 Station 57.Hiermitt möchte ich noch einmal allen danken sagen!! Ihr seid alle toll!

1 Kommentar

UKR am 04.03.2024

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte an unsere Klinik und Poliklinik für Chirurgie!

Gerne geben wir Ihre Rückmeldung an die Kollegen weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Unternehmenskommunikation

100%

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles einfach bestens!
Mir wurde das Leben gerettet von großartigen und sehr kompetenten Menschen!
DANKE!!!

1 Kommentar

UKR am 04.03.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir freuen uns, dass Sie wieder wohlauf sind und danken Ihnen für das positive Feedback!

Alles Gute für Ihre Zukunft!

Viele Grüße
Simone Zenner
Externe Unternehmenskommunikation

Kompetentes, engagiertes Team

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Abteilung der Neurochirurgie zu 100% weiterempfehlen!
Sowohl die Kompetenz der Ärzte, als auch das Engagement, die Geduld und Hilfsbereitschaft des Pflege- und Servicepersonals waren mehr als zufriedenstellend.
Die Operation an einem Akustikusneurinom im Kleinhirnbrückenwinkel verlief kompikationslos, mit tollem Ergebnis und schneller Genesung. Meiner Einschätzung nach, habe ich dies einem hervorragenden Operateur zu verdanken.
Desweiteren möchte ich die Fürsorge sowie die beruhigenden Art des Anästhesie- und Intensivmedizinischen Teams betonen.
Ich kann nur anmerken, dass ich in jederlei Hinsicht das Gefühl hatte, bestmöglichst beraten und versorgt zu werden.
Vielen Dank ans ganze Team der Station 59 und allen Beteiligten!

1 Kommentar

UKR am 27.02.2024

Sehr geehrte Patientin,

für Ihr positives Feedback zu Ihrer Behandlung in der Abteilung der Neurochirurgie des Universitätsklinikums Regensburg danken wir Ihnen und geben das Lob gerne an alle Beteiligten weiter.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Simone Zenner
Externe Unternehmenskommunikation

Dr. Fischer HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Dr. Fischer und das Personal auf Station 50
Kontra:
evtl. die langen Wartezeiten zwischen den Terminen am Tag der OP Vorbereitung
Krankheitsbild:
Schilddrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom Hausarzt an die Uniklinik Regensburg überwiesen. Zuerst in die Nuklearmedizin und von dort dann direkt zu Dr. Fischer in die HNO. Er hat mich ausführlich untersucht und sehr gut beraten. Alle Optionen der Behandlung kamen auf den Tisch und ich konnte in Absprache mit ihm entscheiden. Die OP ist mittlerweile vorbei und ich kann sagen, dass alles super gelaufen ist! Ganz besonderer Dank gilt Dr. Fischer, der es mit seiner ruhigen und angenehmen Art und seiner Empathie für die Patienten geschafft hat, mir die Angst vor der OP zu nehmen. Er hat mich erfolgreich operiert und auch nachbetreut. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen!!
Auch das Team der Station 50 und Prof. Bohr waren immer super nett und hilfsbereich!

1 Kommentar

UKR am 23.02.2024

Sehr geehrter Patient,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik und Poliklinik für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde des Universitätsklinikums Regensburg zufrieden waren und uns dies wissen lassen!
Gern geben wir Ihre Rückmeldung an den betreffenden Fachbereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Fachwissen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gutes Fachwissen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte und Personal trotz Personalmangel
Kontra:
Es gibt nichts Negatives zu berichten
Krankheitsbild:
Leberzirrhose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit letzte Woche in der Klinik wegen Leberzirrhose. Und ich muss noch einige Tage hier bleiben.
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und sehr gut beraten. Die Ärzte und auch das Personal ist super lieb und nett.
Ich kann diese Klinik mit gutem gewissen weiter Empfehlen
Ps: vielen Dank für alles

1 Kommentar

UKR am 22.02.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in der Klinik und Poliklinik für Innere Medizin I des Universitätsklinikums Regensburg freuen wir uns sehr.

Wir danken Ihnen und wünschen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Super Behandlung

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Radiojodtherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war ein traumhafter Aufenthalt, wenn man das so sagen kann.
Kompetent, super freundlich, angenehm, Essen top, hilfsbereit.

1 Kommentar

UKR am 12.02.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in der Abteilung für Nuklearmedizin des Universitätsklinikums Regensburg freuen wir uns sehr.

Wir danken Ihnen und wünschen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Isolde Schäfer.

Unmotivierter Oberarzt in der ambulanten Infektiologie

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine weiterführenden Untersuchungen eingeleitet)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (0815)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Kann ich nichts zu sagen)
Pro:
Modernes Klinikum
Kontra:
Arzt im Null-Bock-Modus, keine Lust zu nichts
Krankheitsbild:
Darmentzündung
Erfahrungsbericht:

War in der Ambulanz bzw Infektiologischen Dienst bei dem Oberarzt. Schilderte dort akute und stetig zunehmende Unterbauchschwellung mit Schmerzen. Nach kurzem Abtasten meinte er ich hätte nichts und ich solle doch mal Blut nehmen lassen vom Hausarzt und Magen/Darmspiegelung machen lassen. Ein wenig mehr Engagement anstelle chronische Lustlosigkeit hätte ich von dem Arzt schon erwartet, denn ich musste ein paar Wochen später notfallmässig wegen nekrotischer perforierender Darmentzündung operiert werden. Ich hätte erwartet, dass man der Sache im Klinikum gleich auf den Grund geht. Aber Patienten werden werden dort scheinbar nicht ernstgenommen. Dem Arzt hat man auch den Null Bock Modus angemerkt. Da fühlt man sich unwahrscheinlich gut aufgehoben.

1 Kommentar

UKR am 05.02.2024

Sehr geehrte(r) Patient(in),

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik haben, und möchten den Vorfall gern aufklären.
Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement ([email protected]) auf. Nur wenn wir Ihre Daten und den Behandlungstag kennen, können wir den Fall aufarbeiten. Eine anonyme Bewertung im Internet hilft dabei leider nicht.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Mitralklappenrekonstruktion nach endokarditis

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ein hoch professionelles Team
Kontra:
Fehlende tragbare Monitore für mobile Patienten auf der Herz thorax Station
Krankheitsbild:
Mitralklappenrekonstruktion nach endokarditis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach 5 Wochen im UKR kann ich mich von tiefsten Herzen bei allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bedanken!

An meinem Fall hat ein Arzteteam bestehend aus Kardiologen, Neurologen, Infektiologen und Herzchirurgen gearbeitet.

Meine Behandlung hätte nicht besser verlaufen laufen können, meine Mitralklappe konnte erfreulicherweise rekonstruiert werden.

Ich wurde auf der Intensivstation sehr professionell nachbehandelt und konnte schnell auf die liebevoll und professionell geführte Herz-Thorax Normalstation verlegt werden. Ich wurde stets informiert und in meinen Behandlungsprozess miteinbezogen. Meine Angehörigen wurden nach meiner Operation und während meines Aufenthalts auf der Intensivstation ebenso sehr ausführlich informiert.

Mein Operateur hat mich nahezu täglich visitiert und meine weiterführende Behandlung angepasst.
Während meiner Reha gab es Rückfragen, die sofort von meinem behandelnden Arzt beantwortet wurden.

Sie Atmosphäre im UKR ist sehr angenehm, die Ausbildung der Studierenden hat einen sehr hohen Stellenwert.

Durch meine Zusatzversicherung konnte ich das Comfort essen genießen.

Oropharynxkarzinom

Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021 - 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

2021 wurde bei mir Rachenkrebs festgestellt. Nach vielen, vielen Bestrahlungen und Chemotherapie bin ich jetzt tumorfrei.

1 Kommentar

UKR am 28.11.2023

Sehr geehrter Patient,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik und Poliklinik für Strahlentherapie des Universitätsklinikums Regensburg zufrieden waren und uns dies wissen lassen!
Gern geben wir Ihre Rückmeldung an den betreffenden Fachbereich weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Lungenkrebs

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen mit der Thoraxchirurgie sind durchwegs positiv. Sehr kompetente Ärztinen und Ärzte, sowie außerordentlich nette und hilfsbereite Pflegekräfte

1 Kommentar

UKR am 28.11.2023

Sehr geehrter Patient,

für Ihr positives Feedback zu Ihrer Behandlung im Fachbereich Thoraxchirurgie des Universitätsklinikums Regensburg danken wir Ihnen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

In den richtigen Händen ????

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronische Paronychie Ringfinger rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im September 2021 habe ich mich beim Kochen mit einem Messer verletzt, wodurch sich eine Entzündung im Endstück des rechten Ringfingers gebildet hat. Nach 1 1/2 Jahren etlichen Arztbesuchen und nicht enden wollenden Entzündungen bin ich im Mai 2023 in der Handchirurgie der UKR bei Prof. Dr. Klein gelandet.
Am 30.6.2023 erfolgte dann eine Nagelbett-Sanierung inklusive Resektion des Nagelbettes.
Heute ( 4 Monate später) muss ich natürlich noch einiges tun um den Finger wieder nutzen und bewegen zu können wie vorher. Aber die Entzündung ist raus, der Finger noch dran, und ich bedauere, das ich nicht ein Jahr früher den Weg zu Professor Klein und sein tolles Team gefunden habe. Ich möchte mich noch einmal recht herzlich bei Professor Dr.Klein für die überaus professionelle und kompetente Behandlung bedanken. In der Handchirurgie der UKR ist man zu 100% in den besten Händen.

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UKR am 11.10.2023

Sehr geehrte Patientin,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des Universitätsklinikums Regensburg zufrieden sind und uns dies auch auf diesem Weg wissen lassen!

Vielen Dank für das positive Feedback und weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Einfach gut ????

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP an L3L4L5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine OP an der LWS wurde zum exakten Termin erfolgreich durchgeführt. Auf Station 59 wurde ich in einem schönen Zimmer mit Ausblick untergebracht. Sowohl das Pflegepersonal die Ärzte und auch die Verpflegung waren hervorragend. Auch die Küche ließ mit der Auswahl und Qualität keine Wünsche offen.
Recht herzlichen Dank für alles.

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UKR am 26.09.2023

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg. Gern geben wir das Lob an die Mitarbeiter der Klinik und Poliklinik für Neurochirurgie weiter.

Mit den besten Wünschen für weiter gute Genesung und freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Beurteilung über Aufenthalt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Arterienverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war innerhalb eines 1/4 Jahres dreimal in der Gefäßchirurgie (einmal als Notfallpatient) und wurde bei jedem Aufenthalt optimal betreut. Sowohl von der Ärzteschaft, als auch vom Pflegepersonal.
Besonders hervorheben möchte ich Frau Prof. Dr. Pfister, die sich mit hoher fachlicher Kompetenz um ihre Patienten kümmert.

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UKR am 27.09.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

über Ihre Zufriedenheit mit Ihren Aufenthalten in der Abteilung für Gefäßchirurgie des Universitätsklinikums Regensburg freuen wir uns und danken, dass Sie uns dies auf diesem Weg wissen ließen!

Wir wünschen Ihnen weiter alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Kein Ort um sich im Notfall in guten Händen zu fühlen.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
-
Kontra:
5min aktiver Behandlung zu 4 h Wartezeit. Unkoordiniertes Arbeiten
Krankheitsbild:
Gesichtsverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einlieferung in der Notaufnahme. Sehr lange Wartezeit, bis sich eine Ärztin gekümmert hat und diese wirkte jung und unerfahren. Mein Eindruck war, dass die Ärztin ungeschickt war und meine Verletzung zunächst verschlimmerte, bis mir wirklich geholfen wurde. Während der Behandlung lies sich die Ärztin per Telefon - für einen anderen Notfall - ablenken, so dass sich meine Wartezeit nochmal verlängert hat. Rückblickend hätte ich mir gewünscht, man hätte mich in ein anderes Krankenhaus gebracht. Ich fühlte mich dort nicht in guten Händen und dass man dort Spezialisten für meine Verletzung hat, konnte ich persönlich nicht so wahrnehmen.

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UKR am 27.09.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im UKR unzufrieden waren, bedauern wir sehr. Patienten, die über die Notaufnahme zu uns kommen, werden nach dem Schweregrad der Erkrankung / Verletzung behandelt.
Wenn Sie das Gefühl haben, nicht richtig oder unzureichend versorgt worden zu sein, bitte ich Sie um Kontaktaufnahme zu unserem Beschwerdemanagement ([email protected]), damit wir den Fall anhand Ihrer Daten konkret aufarbeiten können. Mittels einer anonymen Bewertung im Internet ist uns dies leider nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Besser gehts nicht!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Idiopathisch intrakranielle Hypertension
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin grade wieder auf dem Heimweg, nach meiner Shunteinstellung und kann mich immer wieder aufs Neue glücklich schätzen, hier so gut aufgehoben zu sein.
Das komplette Team der Neurochirurgie (bis auf ein paar kleine Ausnahmen) & die Pfleger/innen auf Station 59 & die Servicekraft dort, geben einem als Patient immer ein gutes Gefühl.
Man fühlt sich einfach in sicheren Händen.
Schon damals, bei meinem Vorgespräch bei Frau Dr. F, war ich mir sofort sicher, dass ich diese Op nur da machen werde.
Nach all meinen schlechten Erfahrungen, in anderen Kliniken, und dem langen Kampf mit Lumbalpunktionen, bin ich froh, endlich ernst genommen worden zu sein.
Und vor allem, und das ist meines Erachtens nach das wichtigste & auch der Punkt, wo andere Kliniken nicht mithalten können, man wird niemals in Stich gelassen, auch die Zeit danach nicht.
Mit der Hirndruck Erkrankung, ist so viel Lebensqualität verloren gegangen, so viel psychisch auch kaputt gegangen in mir, hier hab ich das Gefühl, ich kann wieder heilen.
Großer Dank an Frau Dr. F, falls Sie das hier lesen, Sie sollen wissen, dass Sie die erste Ärztin waren, die mich ernst genommen & mir eine Chance gegeben hat.
& ein noch größerer Dank, geht an Herrn Dr O, Sie haben mir mit der Op mein Leben ein Stück weit zurück gegeben.
Danke, dass ich mich bei Ihnen immer sicher fühlen kann.
Habe noch nie einen so emphatischen & verständnisvollen Arzt getroffen.
& noch ein kleines Wort, an die Servicekraft auf der 58/59 oben:
Sie sind für mich die gute Seele auf Station. Sie teilen nicht nur das Essen aus, sondern haben auch immer ein offenes Ohr für alles und jeden.
Ich bin dankbar dass ich Sie kennen lernen durfte.
Egal welches Neurochirurgische Problem man hat, absolute Empfehlung der Neurochirurgischen Station in der Uniklinik in Regensburg.

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UKR am 12.09.2023

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur Behandlung und Versorgung in der Klinik und Poliklinik für Neurochirurgie des Universitätsklinikums Regensburg. Wir freuen uns darüber und geben Ihr Lob gern an die Kollegen weiter.
Ihnen wünschen wir weiter gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Erfolgreiche Operation Hirntumor

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von allen Personen Arzt u. Pflegepersonal liebevoll versorgt
Kontra:
Keine in der Zeit erlebt
Krankheitsbild:
Hirntumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von meinen Hausarzt an das Klinikum Regensburg mit Verdacht Hirntumor überwiesen. Das Aufnahme Gespräch mit dem Arzt erfolgte ohne Zeitdruck und in einer ruhigen Art wofür ich den zuständigen Arzt heute noch danke. Danach sofort über Gabe auf Station 59 . Untersuchungen zeitnah mit Bescheid Hirntumor auch dieses Gespräch führte der zuständige Arzt in einer Art das es kein Schock für mich war dieses zu erfahren. Danach Termin für Operation sehr zügig erteilt . Vom Narkosearzt den gesamten Ärzten bis zum Pflegepersonal der Station 59 kann ich mich für ihre Leistung von ganzem Herzen bedanken und wenn die Möglichkeit bestehen würde die vollen ?????????? Herzen vergeben. Auch möchte ich einen kurzen Gruß an die Küche senden ich hatte bei meinen Aufenthalt nicht ein Essen wo der Eindruck entstand das es aus einer groß Küche komme, bitte weiter so . Ich möchte nun mein Bewertung abschließen mit den Worten kein Aufenthalt in einen Krankenhaus macht Freude aber im Klinikum Regensburg hatte ich nur eine positive Zeit bis zur Entlassung.
Grüße von einen rundum glücklichen Patienten

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UKR am 06.09.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in der Klinik und Poliklinik für Neurochirurgie des Universitätsklinikums Regensburg freuen wir uns sehr und geben dies gern an die betreffenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung und danken, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Spitzen Team. Hervorragendes Klinikum

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Allergien / Allergietest
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Uniklinik Regensburg nur empfehlen.

Aufgrund allergischer Reaktionen auf verschiedene Medikamente musste ich mich einen Allergietest unterziehen.

Mein Hautarzt hat mich dorthin überwiesen. Dafür bin ich ihm sehr dankbar. Von der Terminvereinbarung (telefonisch) bis zum 2.Termin ist alles super gelaufen. Ich wurde stets sehr freundlich behandelt.


Selbst noch so dumme Fragen wurden ausführlich und geduldig beantwortet. Jeder Handgriff wurde mir genau erklärt. Als mir schwindelig wurde und ich Kopfschmerzen bekam, wurde sofort gehandelt und Gegenmaßnahmen getroffen.

Die Dermatologen sind Spitzenklasse! Leider konnte ich den nächsten Test aus Zeitgründen noch nicht machen. Aber auch diesen werde ich im Uniklinikum machen lassen. Eine fast 2 Stunden Fahrt nehme ich dafür sehr sehr gerne in Kauf, weil ich weiß, dass ich dort gut aufgehoben bin und sich hervorragend um mich gekümmert wird.

Herzlichen Dank für Ihre Arbeit!!!

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UKR am 04.09.2023

Sehr geehrte Patientin,

es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung, unserem Team und unseren Abläufen in der Klinik und Poliklinik für Dermatologie zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Ihnen weiterhin nur das Beste!

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Großes Lob an die UKR

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Amputation des rechten Ringfingers
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfallpatientin ins UKR eingeliefert, da ich mir bei einem unglücklichen Sturz von einer Gabione den rechten Ringfinger amputiert hatte. Dank der professionellen, fachlichen Kompetenz von Prof. Dr. Silvan Klein und seinem gesamten Team konnte der Finger wider erwarten bei einer komplizierten, mehrstündigen OP replantiert werden. Hierfür ein großes Lob und ein riesen Dankeschön. Auch dem gesamten Personal der Station 55 ein herzliches Dankeschön für euren unermüdlichen Einsatz.

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UKR am 04.09.2023

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des UKR. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Überaus Zufrieden

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr rasche, intentive Abwicklung von der Aufnahme,den notwendigen Behandlungen, bis hin zur Entlassung. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Trotz Personalmangel, wurden sämtliche Aufgaben präzise gemeistert.
Ein sehr dankbarer Patient.

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UKR am 04.09.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),
vielen Dank für Ihre lobenden Worte an die Klinik und Poliklinik für Innere Medizin II des UKR. Gerne geben wir Ihr Lob an das Team weiter und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Gut aufgehoben in dieser Abteilung.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Rundum gut versorgt.
Kontra:
Die Behandlung erfolgt jedesmal durch einen anderen Arzt.
Krankheitsbild:
Uveitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meiner Augenärztin in die Notaufnahme überwiesen. Von der Aufnahme bis zur Diagnose, mit etlichen Untersuchungen, vergingen 4 Stunden, was ich als außerordentlich schnell empfunden habe. Die Aufklärung durch den Arzt erfolgte sehr gründlich. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.
Auch der Wiedervorstellungstermin lief sehr gut ab, ich musste gerade mal 5 Minuten warten.
Die Behandlung schlägt gut an.
Bin wirklich sehr zufrieden.

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UKR am 28.08.2023

Sehr geehrte(r) K.A.26,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte an die Interdisziplinäre Notaufnahme sowie an die Klinik und POliklinik für Augenheilkunde. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Terminvereinbarung nicht möglich

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
schlecht organisiert
Krankheitsbild:
BG Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sollte mich wegen Weiterbehandlung telefonisch melden, war wohl eine Lachnummer, seit 5 Tagen halbstündlicher Versuch mit dem Ergebnis das die maschinelle Dame einem mitteilt alle Leitungen sind überlastet
Vielleicht sollte man echte Personen den Anrufmarathon erledigen lassen dann klappt es auch mit den Terminen
Habe aufgegeben da auch nach 3 Wochen noch kein Arztbericht zur letzten Untersuchen eingetroffen ist

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UKR am 21.08.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

dass Sie Anlass zur Kritik haben, bedauern wir und nehmen wir sehr ernst. Gern möchten wir dem nachgehen, benötigen aber hierzu Ihre Mitwirkung.
Bitte wenden Sie sich hierfür an unser Beschwerdemanagement ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Extrem schwieriger Eingriff professionell gelungen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (S.o.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (S.o.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (S.o.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beruhigungsfaktor berechtigt hoch nach med. Aufklärung
Kontra:
Der Morgenkaffee ist Folter
Krankheitsbild:
Koronare Verschlußkrankheit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zunächst fiel mir bei meinem Erstbesuch für die Voruntersuchungen die brillante Wegweisung bereits vor der Klinik zu den gesuchten Standorten der einzelnen Fachabteilungen auf. Da ist eine Auskunft nicht mehr von Nöten.
Exzellente Durchführung der Herzkatheteruntersuchung mit 2 Zugängen bei hohem Zeitaufwand von 2 Stunden ohne Zwischenfall ist in der Tat als herausragend zu bewerten.
Die fürsorgliche pflegerische Betreuung auf Station 19 lässt sich durch nichts kleinreden.
Sehr beeindruckt hat mich das rasche und hilfreiche Eingreifen des diensthabenden Arztes am späten Abend wegen eines kleinen koronaren Notfalls und etlichen darauffolgenden persönlichen Kontrollen bis in die späte Nacht. Dafür meinen aufrichtigen Dank an den Diensthabenden und alle beteiligten Pflegekräfte.
Aus meiner Erfahrung würde ich mich immer wieder für die Innere II mit guten Gründen weiterempfehlend entscheiden!!!

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UKR am 14.08.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Klinik und Poliklinik für Innere Medizin II des UKR. Wir freuen uns hierüber sehr und wünschen Ihnen weiter gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Nagelentfernung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberarm Bruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die OP war richtig gut und ist richtig gut verlaufen. Die Nachkontrollen sind meiner Meinung nach richtiger Mist, man muss jedes mal 2-3 Stunden im Wartebereich verbringen und danach ist man nicht schlauer wie vorher. Jedes Mal ist ein anderer Arzt zuständig. Die Ärzte sprechen sich anscheinend auch nicht untereinander ab, beim letzten Mal wurde ich richtig weiter geschoben, sodass ich mich jetzt selbstständig um meine Entfernung des Fremdkörpers anderweitig kümmern soll. Das ist meiner Meinung nach richtiger Mist. Auch aber war die Ärztin richtig unfreundlich.

1 Kommentar

UKR am 14.08.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es freut uns, dass Sie mit Ihrer Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte.
Das Thema der langen Wartezeiten ist uns nicht unbekannt und wir versuche stetig unsere Abläufe zu optimieren. Leider kann es aufgrund von Notfällen immer wieder zu Verzögerungen kommen, was wir zu entschuldigen bitten. Aufgrund eines hohen Patientenaufkommens kommt es zudem vor, dass unsere Patienten nicht immer von den selben Ärzten behandelt werden.

Ihnen weiterhin gute Genesung!

Mit der Bitte um Verständnis und besten Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

OP HWS Spinalkanalstenose 3/4 4/5 5/6

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top)
Pro:
Sehr gut aufgehoben gefühlt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose 3/4 4/5 5/6
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie schon 2019 OP LWS und jetzt 2023 OP HWS im UKR Neurochirurgie Regensburg. Vom Vorgespräch bis zur OP und nach der OP bis zur Entlassung nur die besten Erfahrungen gemacht. Die Ärzte haben immer alle Fragen beantwortet und auch die Schmerzen vorher gesagt die nach der OP jetzt langsam verschwinden. Das Pflegepersonal das wie jeder weis unterbesetzt ist wie überall in der Pflege, hatte immer ein Lächeln und ein gutes Wort für die Patienten übrig. Ich selbst kann das UKR nur empfehlen .Sollte ich wieder einmal eine OP an der Wirbelsäule benötigen, dann werde ich ohne Bedenken die Ich nach der ersten OP schon nicht mehr hatte, jederzeit wieder das UKR aufsuchen. Ein großes Dankeschön an die Komplette Neurochirurgie für ein schmerzfreieres Leben.

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UKR am 08.08.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

über Ihr positives Feedback zu Ihrer Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg freuen wir uns sehr und geben dieses gern an den Fachbereich Neurochirurgie weiter!
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns Rückmeldung zu geben, und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Einzige Katastrophe

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
CI perfekt
Kontra:
OP war verhängnisvoll,Fehler wäre vermeidbar gewesen
Krankheitsbild:
CI implantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gewinnorientiert,

1 Kommentar

UKR am 24.07.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

dass Sie Anlass zur Kritik haben, bedauern wir und nehmen wir sehr ernst. Gern möchten wir dem nachgehen, was aus Ihrer Sicht nicht optimal verlief, benötigen aber hierzu Ihre Mitwirkung.
Bitte wenden Sie sich an unser Beschwerdemanagement ([email protected]), damit wir anhand Ihrer Daten eruieren können, um welche Operation genau es geht.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

TOP Abteilung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit, fachliche Kompetenz
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Nävis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 5 J. komme ich wegen meiner zahlreichen Muttermale am ganzen Körper her. Fahrzeit 2 Std.
2x wurde ich ambulant operiert. Ich kann die Dermatologie einfach bestens weiter empfehlen, es ist alles top organisiert, alle immer freundlich. Man muss das ges. Personal wirklich loben. Im OP ist jeder gut gelaunt, das Team geht sehr nett miteinander um. Man wird bestens und fürsorglich versorgt.
Auch mit meiner Enkelin waren wir bereits 2x da wegen eines gr. Nävus mit Haarwuchs am Köpfchen. Auch mit einem Baby wird hervorragend umgegangen.
Ich komme 1-2 x im Jahr.
Macht weiter so????????herzlichen Dank für eure Leistung
N.B.

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UKR am 10.07.2023

Sehr geehrte Patientin,

über Ihr positives Feedback zur Behandlung in der Klinik und Poliklinik für Dermatologie des UKR freuen wir uns sehr und geben dieses gern an die Mitarbeiter dieses Fachbereiches weiter.

Es freut uns, dass Sie sich in allen Generationen gut bei uns aufgehoben fühlen!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Sehr bemühtes Team in der Gefäßchirurgie

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Menschlich und kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor
Erfahrungsbericht:

Ich hatte bereits des Öfteren Kontakt mit der Gefäßchirurgie des UKR und kann dem kompletten Team dort, vor allem Frau Prof. Dr. Pfister, nur ein großes Lob aussprechen. Bei meinen OP Vorgesprächen war sie stets sehr ehrlich und vor allem bemüht. Sie scheute keine Mühen, sich mit anderen Ärzten auszutauschen, und behandelte mich einfach nur menschlich. Deshalb legt sie viel Wert darauf, alle ihre Patienten persönlich kennenzulernen, und befasst sich mit ihren Patienten sehr ausführlich und individuell. Dies ging weit über ihren Fachbereich hinaus. Zu meinem Vorteil schaute sie sich Bildgebungen sehr genau und auch gern ein zweites Mal mit weiteren Spezialisten an.
Ich persönlich bin sehr dankbar, an eine deraus kompetente Ärztin gelangt zu sein, fühle mich 100% wohl bei ihr und kann das komplette Team nur weiterempfehlen.

1 Kommentar

UKR am 10.07.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Abteilung für Gefäßchirurgie des UKR. Wir freuen uns hierüber sehr und wünschen Ihnen weiter gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Herzkathederuntersuchung mit Ablation

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Schade, Fernseher nur auf Bezahlung)
Pro:
Freundlickeit und Mitgefühl
Kontra:
Essen war nicht ganz so toll. Aber das ist ja Geschmackssache
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War zur Herzkathederuntersuchung
mit Ablation in der Klinik. Alle Stationsschwestern waren stets bemüht meine Wünsche zu erfüllen. Die Ärzte bei der Katheteruntersuchung und auch die Schwestern waren immer zur Stelle und haben sich sehr bemüht die Angst in Grenzen zu halten.
Ich kann die Abteilung nur empfehlen und würde Sie immer wieder auswählen. Dank der Ärzte geht es mir heute wieder gut.

1 Kommentar

UKR am 21.06.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),
es freut uns sehr, dass es Ihnen wieder gut geht und Sie mit Ihrer Behandlung am Universitätsklinikum Regensburg zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir Ihr Lob auch gerne an unser Team der Kardiologie weiter.
Ihnen wünschen wir weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
UKR-Pressereferent

Lidstraffung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lidstraffung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war am 13.1.2022 zur Lidstraffung ( von der Krankenkasse bezahlt wg. Sichtfeldeinschränkung)im Klinikum. Ich wurde zuerst aufgeklärt, (dachte ich) über die OP und die Risiken.Als Ich dann von einer sehr lieben Dame zur OP gebracht wurde, hörte ich sehr laut eine Patientin mit den Schwestern und dem Arzt diskutieren, weil sie wohl Angst vor der OP hatte. Sie wurde sehr schroff zurechtgewiesen und dann auch nicht operiert. Ich fragte dann nach einem Beruhigungsmedikament ,weil mir zwischenzeitlich auch schon nicht mehr wohl war, worauf mir geantwortet wurde das ich nichts bekomme. Ich wurde dann in den OP Raum gebracht wo mich ein Arzt begrüßt hat und es wurde recht zügig mit der Operation begonnen. Das war der Horror, es wurde laute Musik gespielt und eine Schwester hat die ganze Zeit mit den Ärzten lautstarke Scherze gemacht, ausserdem haben mich plötzlich 2 !! Ärzte gleichzeitig operiert, also jedes Auge ein Arzt. Auch das wurde mir vorher nicht gesagt, ich habe das wirklich als richtig
schlimm empfunden. Meine zwei Lider sind total unterschiedlich geworden, und ich war nach der Operation total verängstigt. Ich hatte richtige Angstzustände .Ich habe extra lange gewartet, um das Ergebnis richtig einschätzen zu können , aber leider hat sich nichts mehr zum positiven verändert. Und ich würde jedem abraten sich dort operieren zu lassen.

1 Kommentar

UKR am 14.06.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung und dem Ergebnis nicht zufrieden sind. Um Ihre Beanstandungen aufarbeiten zu können, nehmen Sie bitte Kontakt zur behandelnden Klinik und / oder zu unserem Qualitätsmanagement ([email protected]) auf. Nur anhand Ihrer Daten und Behandlungszeiten können wir die Behandlung nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

Uneingeschränkt empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser gehts nicht!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinisch und menschlich sehr hohes Niveau
Kontra:
NIX
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlentumor Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte sehr große Ängste bezüglich einer großen und komplizierten anstehenden Operation. Dank der Einfühlsamkeit und Professionalität der Ärzt*innen konnte ich Vertrauen aufbauen und mich der lebensrettenden OP unterziehen. Ein GANZ GROSSES HERZLICHES DANKESCHÖN an das ganze HNO-Team! Insbesondere meinem Operateur, Prof. K., dem ich die komplette Tumorentfernung zu verdanken habe (in Zusammenarbeit mit der Neurochirurgie). Es gibt sie tatsächlich noch: Ärzte, die zuhören, empathisch sind, einfühlsam und geduldig die Abläufe und Risiken erklären, die einfach Voll-Profis sind, menschlich als auch fachlich auf höchstem Niveau.
Auch das Pflegeteam auf Station 50 kann ich nur positiv erwähnen! Immer freundlich, auch wenn man doch mal nachts die Glocke drücken muss.
Nebenbei möchte ich noch erwähnen, dass auch dort (wie vermutlich in jeder Uniklinik) viel los ist. Trotzdem schaffen es alle Beteiligten, eine ruhige Atmosphäre aufzubauen, auch hier kein gestresster Umgang, Immer ein Lächeln und ein freundliches Wort. Man fühlt sich einfach in den besten Händen.
Ich kann die HNO in dieser Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen.

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UKR am 05.06.2023

Sehr geehrte Patientin,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandlung in der Klinik und Poliklinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde des UKR zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an alle Beteiligten weiter und wünschen Ihnen für die Zukunft nur das Beste.

Mit Freundlichen Grüßen
Matthias Dettenhofer
Pressereferent

DANKE !

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereitschaft
Kontra:
Kein kontra
Krankheitsbild:
Hypophysentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

EIN GROSSES LOB AN DIE KLINIK ,ÄRZTE SOWIE DAS GANZE TEAM .HATTE GROSSE ANGST VOR DER OP UND DER ZEIT IM KRANKNEHAUS ,ABER DIE WURDE MIR VON ALLEN SEITEN GENOMMEN ,SELBST DIE OP WAR ENTSPANNT UND DIE TAGE DANACH EBENSO .VIELEN VIELEN DANK AN DAS OP TEAM UND STATIONSTEAM ,DIE DAS LEBEN WIEDER LEBENSWERT GEMACHT HABEN .ALLES ALLES GUTE !!!

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UKR am 01.06.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

über Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Klinik und Poliklinik für Neurochirurgie des Universitätsklinikums Regensburg freuen wir uns sehr und geben diese gern an das Behandlungsteam weiter - vielen Dank dafür!

Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Unfreundlich Personal und frech

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Putzfrau und Transport Personal freundlich
Kontra:
Station 54 unfreundlich und frech
Krankheitsbild:
Operation am Arm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 54 Schwestern total unfreundlich ! Ich hab vor den Job sehr viel Respekt wahr auch schon in vielen Krankenhäuser aber so ein Ton und Aroganz noch nie erlebt! Werde am Dienstag persönlich bei Klinik Leitung beschweren! Meine Frau und Bett Nachbarin 84 Jahre wurde das klingeln verboten das ich der Dame ins Bett geholfen habe !

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UKR am 02.06.2023

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),

vielen Dank für Ihr Feedback - wenngleich wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik haben.
Bitte nehmen Sie Kontakt zur behandelnden Klinik und / oder zu unserem Qualitätsmanagement ([email protected]) auf, damit wir die Vorkommnisse aufarbeiten können. Es ist uns sehr daran gelegen, mit allen Patienten und Angehörigen gleichermaßen respektvoll umzugehen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Katastrophe

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Jeder Arzt sagt was anderes)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Sie erklärten mir was ich beachten muss.)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Keiner ist fähig endlich den Knochen wieder zu schließen)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Lange Wartezeit obwohl man dort operiert worden ist.
Krankheitsbild:
Kiefer OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War im Dezember nach einer Zahnarztbesuch in der Klinik wurde im Dezember operiert und jetzt im Mai 2023 nochmal .Die bekommen es nicht hin das sie richtig nähen .Der Kieferknochen schaut wieder raus .Sollte nochmal operiert werden also das 3.Mal .Die Ärzre gehen auf die Patienten nicht ein.Alles muss schnell schnell gehen .Bin am Ende denn jedesmal schaut sich ein anderer Arzt alles an,und jeder Arzt sagt was anderes.

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UKR am 02.06.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung nicht zufrieden sind. Um Ihre Beanstandungen aufarbeiten zu können, nehmen Sie bitte Kontakt zur behandelnden Klinik und / oder zu unserem Qualitätsmanagement ([email protected]) auf. Nur anhand Ihrer Daten und Behandlungszeiten können wir die Behandlung nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Einholen einer Zweitmeinung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kann ich nicht beurteilen, muss aber was anklicken ;))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (kann ich nicht beurteilen, muss aber was anklicken ;))
Pro:
Beratung
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

Nach einem Unfall, der in einem anderen Krankenhaus notbehandelt wurde und mir eine OP nahegelegt wurde, versuchte ich unter Zeitdruck eine fachkundige Zweitmeinung zu erhalten. Ich hatte für die Entscheidung nur ein Zeitfenster von wenigen Tagen. Nachdem ich bei einigen Arztpraxen kurz abgefertigt wurde, erkannte die freundliche Dame am Telefon meine große Verzweiflung und arrangierte für mich ein zeitnahes Gespräch mit einem Facharzt. Dieser war äußerst freundlich, wirkte sehr kompetent und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Das Ergebnis war, dass eine OP nicht zwingend notwendig sei - die Vorteile wurden aber erklärt. Ist schon lange kein Geheimnis mehr, dass ein guter Chirurg nur operiert, wo es wirklich nötig ist, weil das Patientenwohl an oberster Stelle steht.
Vielen herzlichen Dank!

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UKR am 25.05.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung in der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des Universitätsklinikums Regensburg zufrieden waren. Gern geben wir Ihr Feedback an den Fachbereich weiter.

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Tolle Versorgung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wahlleistung zu spät aktiviert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
BAA
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr professionelle Vorgehensweise bei der Diagnostik und der Operation.
Ich fühlte mich sehr gut von den Ärzten (Prof.Dr. Pfister Operateur) und der kompletten Station 11 betreut.

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UKR am 24.05.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in der Abteilung für Gefäßchirurgie des UKR danken wir Ihnen. Es freut uns, dass Sie mit der gesamten Versorgung zufrieden waren, und geben dies gern an die behandelnden Teams weiter.

Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

HNO -Abteilung besser gehts nicht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und einfühlsam ,
Kontra:
Umständliche Anmeldung
Krankheitsbild:
Fraktur der Nase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde nach einem Fahrradsturz in der HNO Abteilung untersucht und 2 Tage später operiert .
Jegliche Untersuchung , vom ersten Gespräch bis zum aufwachen nach der OP, kann man nur mit eins mit Sternchen bewerten. Jeder der mit uns in Kontakt war gab uns immer das Gefühl : jetzt bin ich nur für dich/euch da. Jeder , wirklich jeder , einzelne war hoch motiviert und einfühlsam . Danke - Perfekt

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UKR am 15.05.2023

Sehr geehrte Angehörige,

es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihrer Tochter in der Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde des Universitätsklinikums Regensburg zufrieden waren und Sie uns dies auch wissen lassen! Gern geben wir Ihren Dank an den behandelnden Fachbereich weiter und nehmen auch Ihren Hinweis zur Anmeldung ernst.

Ihrer Tochter wünschen wir gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Z

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles top.
Kontra:
Nix.
Krankheitsbild:
Kataraktop.Grauer Star.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte untersuchen und klären einen verständlich auf.Sehr kompetent und freundlich.Nettes Personal von Ärzten bis Pfleger.Man fühlt sich sehr gut aufgehoben.Kann man nur weiter empfehlen.Essen top.

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UKR am 15.05.2023

Sehr geehrte Patientin / sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Benahdlung in der Klinik und Poliklinik für Augenheilkunde des Universitätsklinikums Regensburg. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der medizinisch-pflegerischen Versorgung zufrieden waren, und geben dies gern an den behandelnden Fachbereich weiter.

Ihnen wünschen wir weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Hier wird Patient ernst genommen, gut versorgt, alles für das Wohlbefinden getan

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
die Klinik ist optimal, da gibt es nichts zu bemängeln. Ich war bereits auf 3 Stationen.
Kontra:
die Anmeldung im Foyer dauert etwas lang, dann nochmal Untersuchung, bis man sein Zimmer, sein Bett hat, einige Stunden. Das ist anstrengend,
Krankheitsbild:
Nach Speicheldrüsenkrebs nun unguter Befund der Lunge beiderseits. Biopsie in der Thoraxchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, die alles für den Patienten tun.
Ich habe mich gut betreut gefühlt.
Essen hervorragend

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UKR am 15.05.2023

Sehr geehrter Patient,

dass Sie sich die Zeit nahmen, uns über Ihre Versorgung im Universitätsklinikum Regensburg, insbesondere im Fachbereich Thoraxchirurgie Rückmeldung zu geben, freut uns sehr. Vielen Dank dafür! Gern geben wir Ihren Dank wie auch Ihre Anregungen an die entsprechenden Fachbereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Alles mögliche wird getan

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Medizinische Sorgfalt und Versorgung
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Lungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte und Personal
- sehr Fachkompetent.
- freundlich und sehr bemüht alles für den Patienten zu tun.
- technisch und medizinisch gut organisiert und ausgestattet.
Man merkt es dass es eine UNI Klinik ist. ????????????

-Verpflegung ????

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UKR am 15.05.2023

Sehr geehrte Patientin / sehr geehrter Patint,

über Ihre positive Rückmeldung zum Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg freuen wir uns sehr. Wir danken Ihnen dafür und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Eine 99% Perfekte Krankenhausleistung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Der Oberarzt, die Krankenschwestern, der Service allgemein.
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Abszess im Hals hinter den Mandeln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Erfahrung. Die Nadel am Anfang für Infusion und Blutentnahme wurde zwar von einer sehr positiven und motivierten Schwester ein bisschen schief gestochen. Es war jedoch das Einzige was nicht ganz perfekt war. Es wurde eine Mandel und ein Abszess im Hals operativentfernt. Die daraus resultierenden Schmerzen waren deutlich niedriger als erwartet. Für empfindlicher Leute gibt es wohl dosierte Schmerzmieel in Trpfenform als Shots zum Schlucken. Auch das Essen war perfekt. Zu jedem Essen gibt es ein Eis zum Abschwelken des Halses. Die Behandlung und der Service ist allgemein Perfekt. Die Zimmer haben einen beruhigenden Ausblick in die Natur.

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UKR am 02.05.2023

Sehr geehrter Patient,

wir danken Ihnen, dass Sie uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt im HNO-Bereich des Universitätsklinikums Regensburg gaben. Wir freuen uns darüber und wünschen Ihnen weiterhin gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

neue Herzklappe

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal, alle freundlich , nett und jederzeit hilfsbereit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
neue Aortenherzklappe mittels TAVI
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im UKR um eine neue Hertklappe zu bekommen. Die Aufnahme war problemlos. Auf der Station 18 sehr nettes und hilfsbereites Plegepersonal. Nach der OP beste Versorgung. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Nach nur 5 Tagen wurde ich wieder entlassen. Ich kann nur eine volle Empfehlung aussprechen.
Danke

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UKR am 17.04.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg danke ich Ihnen und gebe dieses gern an den behandelnden Fachbereich weiter!

Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Genesung und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Mensch 2. KLASSE????? UNTERSUCHUNG NICHT DURCHGEFÜHRT

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Termin um 8.30, 6 Stunden später ohne ärztliche Behandlung nach Hause geschickt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Orthoptistin
Kontra:
Professor
Krankheitsbild:
Starke Sehschwäche
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2. Untersuchung. Termin um 8.30. Ist aber OP Tag und der Arzt kommt da immer erst Mittag (aha). Warum dann so ein früher Termin???? Es ging um meine kleine Tochter. Wir haben 6 Stunden gewartet. Arzt war schon 2 Stunden da , hat die Ergebnisse der Sichtfelduntersuchung mit der Ortoptistin besprochen, mein Kind nicht angeschaut und ließ uns seine Einschätzung ausrichten. Wie bitte?????? Wir konnten nichts nachfragen, er warf keinen Blick auf das Kind. Und nein, er musste nicht zu einer Not OP oder ähnliches.... Er hatte schlicht keinen Bock mehr. Menschlich wie fachlich unterste Schublade. Mein Kind kann immer noch nicht richtig sehen, aber so what.
Wir werden def. NIE wieder kommen. Da nehme ich den weiteren Weg nach München in Kauf. So lassen wir uns nicht behandeln und werden das auch öffentlich machen.

Beim letzten Termib wurde uns eine ganz andere Diagnostik wie gemacht versprochen. Es wurden keine Prismen ausgemessen. NICHTS... Sie soll weiterhin die Brille tragen mit der sie nachweislich nach Tests NICHTS sehen kann.... Ich habe keine Worte für so eine Frechheit.

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UKR am 05.04.2023

Sehr geehrte Angehörige,

es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie mit den Abläufen im Universitätsklinikum Regensburg nicht zufrieden waren. Wir geben Ihre Informationen auf jeden Fall in den betreffenden Fachbereich weiter. Um die Vorkommnisse konkret aufarbeiten zu können, bitte ich Sie, sich an [email protected] zu wenden, da wir mit den anonymen Angaben in dieser Bewertung nicht identifizieren können, um wen und welchen Behandlungstag es sich handelt.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Bypass - OP

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute ärztl. / pflegerische Versorgung
Kontra:
Krankheitsbild:
Z.n Hinterwandinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

stat. Aufnahme am 14.03.2023
OP am 15.03.2023
3 Bypässe
Entlassung am 21.03.2023
professionelle Abläufe mit guter Zusammenarbeit aller Ärzte/Pflegebereich/Therapeuten

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UKR am 27.03.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg danke ich Ihnen - gern gebe ich Ihr Lob an den zuständigen Fachbereich weiter.

Ihnen weiterhin gute Genesung und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Bienen- und Wespenallergie

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Abweisend)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Beratung nur Abweisung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wollten unbedingt eine Überweisung vom Hautarzt, erst nach Anruf durch Hausarzt einen Termin bekommen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Abweisend
Krankheitsbild:
Bienen- und Wespenallergie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Dermatologie beim Allergologen. Leider wird man hier als deutscher Sozialversicherungs- Beitragzahler nur behandelt wenn man dem Teufel von der Schaufel gesprungen ist. Hintergrund ist eine Bienen und Wespenallergie. Diese wird nur bei einer gravierenden allergischen Reaktion behandelt (wie z.B. Atemnot). Laborwerte zählen nicht, auch wenn diese in der zweithöchsten Stufe sind.

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UKR am 27.03.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg. Ihre Kritik nehmen wir ernst. Jedoch können wir aufgrund der anonymen Bewertung im Internet den Einzelfall nicht nachprüfen. Gern können Sie sich an [email protected] wenden, damit unser Qualitätsmanagement mit Ihnen gemeinsam die Vorkommnisse recherchieren und aufarbeiten kann.

Allgemein bitte ich zu berücksichtigen, dass das Universitätsklinikum Regensburg als Maximalversorger auf schwerste Erkrankungen und Verletzungen ausgerichtet ist und hierfür seine Kapazitäten einsetzt. Dass in Ihrem Fall eine Überweisung erforderlich war, ist nichts ungewöhnliches, sondern in vielen Kliniken standardmäßig. Hierfür bitten wir um Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Ungenießbare Speiseangebot oder wie macht mann aus gute Zutaten schlechtes Essen!?!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist die Verpflegung ungenießbar.
Es werden Zutaten gekauft, und daraus Speisen gekocht die ungenießbar sind.
Wenn die Suppe mit Nudeln angeboten wird, die Nudeln sind Matsch ohne Geschmack. Wenn eine Cremesuppe wählen, bekommen Sie ein nach nichts schmeckendes irgendwas. Die Hauptspeisen sind meist übergekocht, geschmacklich auf untersten Level.
Wie soll der Patient gesund werden, wenn er von Speisen eher ein Brechreiz als Appetit bekommt?!

1 Kommentar

UKR am 27.03.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg danken wir Ihnen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Versorgung und Behandlung sehr zufrieden waren.
Ihre Hinweise zur Verpflegung geben wir an die zuständigen Stellen weiter.

Gute Genesung und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Wellness Klinikum

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Absolut komplett)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Grenzt an Zauberei)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kurze Wartezeit,)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sehr schöne Zimmer , gutes Krankenhaus essen)
Pro:
Die erfolgreiche Operation
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Spondylose / Wirbelgleiten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"herzlichen Dank für alles "
Ich hatte mich nach Jahrzehnte langer Quälerei mit meiner Lws. dazu entschlossen mich operieren zu lassen. Glücklicherweise habe ich mich für die Uniklinik Regensburg entschieden.
Ich hatte tatsächlich sehr große Angst vor dem nicht gerade kleinen Eingriff und den OP Termin so lange es irgendwie ging hinaus gezögert.
lch fühlte mich hier vom ersten Augenblick der Voruntersuchung an bis hin zu meiner Entlassung sehr freundlich und absolut professionell behandelt.
Mein spezieller Dank gilt allen voran Herrn Dr Doenitz und seinem Team! Ich freue mich bereits jetzt auf meine nachsorge Untersuchung um mich noch persönlich bedanken zu können.
Aber auch das gesamte Ärzte und Pflegepersonal auf den verschiedenen Stationen, die administrativen, die Küche bis hin zum Patienten-fahrdienst .....versuchten mir den Aufenthalt hier so erträglich als möglich zu machen.
Die OP ist sehr gut verlaufen und es ging mir erstaunlich schnell sehr viel besser.. Bereits im Aufwachtaum war mir bewusst dass die mich jahrelang quälende Strahlungsschmerzen beendet sind. Nach etwa einem Tag das erstmal aufstehen; zweiter Tag laufen mit Gehhilfe und mit Unterstützung eines Physiotherapeuten ( ??????? Vati) .
Nach 5 Tagen konnte ich soweit schmerzfrei aufrecht laufend entlassen werden und bin jetzt auf dem besten Weg zu einer neuen Normalität.
Ich kann das Universitäts Klinikum Regensburg uneingeschränkt empfehlen und meine Erfahrungen hier durchweg als 100% positiv bewerten; danke!

2 Kommentare

UKR am 20.02.2023

Sehr geehrter Patient / sehr geehrte Patientin,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Behandung und Ihrem Aufenthlt im Universitätsklinikum Regensburg zufrieden waren und Ihre Genesung gute Fortschritte macht. Wir geben Ihr Lob gern an die behandelnden Fachbereiche weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

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Alles bestens!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Viele Formulare werden noch händisch ausgefüllt, daher wird man manchmal mehrfach zu selben Punkten befragt)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes einfühlsames Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiel-OP Erwachsene
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hatte am 16.2.23 nach über 1 Jahr Corona-bedingter Verzögerung eine Schiel-OP.
Es hat alles bestens geklappt.
Von der Dame in der Anmeldung bis zur Nachuntersuchung!
Vielen Dank allen Ärztinnen/Ärzten, der Orthoptistin und v.a. dem sehr netten Personal in der OP-Vorbereitung mit ihrer beruhigenden Art! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben!
...und Respekt für die Patienten-Transporteure, die täglich einige Kilometer ablaufen!
Ich konnte am gleichen Tag bereits nach Hause entlassen werden.

1 Kommentar

UKR am 20.02.2023

Sehr geehrte Patientin,

haben Sie herzlichen Dank, dass Sie uns so schnell nach Ihrer Operation im Universitätsklinikum Regensburg Rückmeldung gaben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gern geben wir dies an die an der Behandlung und Versorgung beteiligten Fachbereiche weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Medizinischer Einsatz in allerhöchster Not - Vermeidung der Unterschenkel-Amputation

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23/23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Abt. Röntgendiagnostik zu rational)
Pro:
Personal des Fachbereichs Unfallchirurgie sehr engagiert und empathisch.
Kontra:
Krankheitsbild:
Schienbeinfraktur links mit infektiöser Marknagelosteosynthese + Pseudarthrose + Re-Osteosynthese
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach tel. Schilderung meiner ausweglosen Krankheitssituation Ende Februar 22 erhielt ich von der Privatambulanz der Unfallchirurgie einen SP-Termin bei Prof.Dr.Dr. Alt für Anfang März. Aufgrund des Untersuchungsergebnisses und der vorgelegten ärztl. Befundunterlagen erklärte sich Prof.Dr.Dr.Alt bereit, am 16.März eine valgisierende Korrekturosteotomie und Re-Osteosynthese mittels antibiotikumbeschichteten Marknagel am li. Tibiaschaft durchzuführen (Versuch) - eine sehr schwierige OP, die erfolgreich verlief. Nach stat. Entlassung Anfang April überwachte das Ambulanzteam mit Prof.Dr.Dr.Alt mehrere Monate den Heilungsverlauf der OP-Wunden. Er beurteilte den erkennbaren Heilungsfortschritt in den Sprechstunden als "kleines Wunder". Bei Anhalten der positiven Heilung dürfte mit der Entfernung des Marknagels die seit August 20 bestehende schwere Erkrankung endgültig behoben sein.
Als Patient wurde ich auf Station 55 und in der Ambulanz medizinisch hervorragend betreut und vom gesamten Personal stets fürsorglich umsorgt und unterstützt - und dies trotz Coronasituation im UKR - besten Dank dafür.
Besonders bedanke ich mich beim Chefarzt der Unfallchirurgie Prof.Dr.Dr. Alt, dass er mit seinem mediz.Stations- und Ambulanzteam als "Human-Mediziner" mich von meinen langandauernden Schmerzen befreit und meinen Fuß gerettet hat.

1 Kommentar

UKR am 13.02.2023

Sehr geehrter Patient,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer medizinischen und pflegerischen Versorgung im Universitätsklinikum Regensburg zufrieden sind und Sie sich auf dem Weg der Besserung befinden! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir gern an die behandelnden Fachbereiche weitergeben.

Weiterhin gute Genesung und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Verbesserung meiner Sehkraft.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragender Operateur)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragender Operateur. Gutes Equipment bei den Untersuchungen.
Kontra:
Lange Wartezeiten bei stat. Aufnahme und zwischen den Untersuchungen. Leider wurde ich bei der Anästhesie „vergessen“ und musste ewig warten.
Krankheitsbild:
Ich habe beidseits eine Hornhaut-Schädigung und auch einen Grauen Star.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich befand mich vom 08.11. - 11.11.2022 stationär in der Augenheilkunde der Uniklinik Regensburg.
Von der stationären Aufnahme bis zur Station 49 kann ich nur gute bis sehr gute Noten verteilen.
Schief laufen kann überall etwas. Aber der Gesamteindruck war hervorragend. Ich habe mich immer in guten (ärztlichen) Händen befunden.
Ich werde mir auch die Gegenseite hier operieren lassen.

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UKR am 08.02.2023

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg. Gern geben wir Ihr Lob an die an der Behandlung beteiligten Fachbereiche weiter, gehen aber auch Ihren Hinweisen zu den noch nicht ganz optimalen Abläufen nach - vielen Dank auch dafür!

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Herausragende ärztliche Behandlung bei komplexen Erkrankungen

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz der Ärzte, Oberärzte, Pflegeteams engagiert und empathisch
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Corona, Sepsis, Thromose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Meine Tochter wurde am 26.12.2022 mit mehreren potentiell für sie lebensgefährlichen Erkrankungen mit dem RTW eingeliefert. Was wir in den folgenden knapp drei Wochen erleben durften, möchte ich dieses Mal nicht unerwähnt lassen. Ab dem ersten Moment in der Notaufnahme bis zu Ihrer Entlassung am 13.1. wurde meine Tochter ärztlich herausragend kompetent behandelt und vom gesamten Pflegepersonal sehr liebevoll und stets fürsorglich umsorgt und unterstützt. Besonders danken möchte ich dem Oberarzt, der Herz-Thorax-Chirurgie, der sie am Abend des 28.12. operierte und uns als Eltern stets auf dem Laufenden gehalten hat, ebenso die Leitenden OÄ der Stationen 92 und 14 die meiner Tochter durch ihre Genauigkeit und fachliche Kompetenz das Leben gerettet haben und auch für uns als Eltern, die wir nicht in die Klinik kommen konnten, telefonisch stets erreichbar waren. Dies ist definitiv keine Selbstverständlichkeit. Mein Dank geht auch an die gesamten Pflegeteams der Stationen 92, 90, 60 und 14; die tolle Arbeit leisten und so meiner Tochter ihren wiederholten Aufenthalt so erträglich wie nur irgend möglich gemacht haben.

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UKR am 02.02.2023

Sehr geehrte Angehörige,

es freut uns sehr, dass Sie mit der Versorgung Ihrer Tochter im Universitätsklinikum Regensburg zufrieden waren und sich auch die Zeit nahmen, uns dies wissen zu lassen. Wir geben das Feedback sehr gern an die an der Behandlung beteiligten Fachbereiche weiter.

Ihnen und Ihrer Tochter wünschen wir weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Operation super verlaufen

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Thorakales Aortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 20.01.2023 in der UKR VON FRAU Prof. Dr. Pfister an einem Aortenaneurysma erfolgreich operiert. Allen Bereichen; von der Voruntersuchung OP; der Intensivstation, der Station 11 muss ich ein großes Lob für die fachliche Kompetenz und die freundliche Versorgung aussprechen: Recht herzlichen Dank an alle; die zu meiner Genesung beigetragen haben.

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UKR am 02.02.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg freut uns sehr - ebenso, dass es Ihnen wieder besser geht!
Gern geben wir Ihr Lob an die an der Behandlung beteiligten Fachbereiche weiter und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Top top top

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Zyste Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In jeder Hinsicht absolut empfehlenswert. Von Anfang bis Ende ein positiver Aufenthalt. Aufklärungsgespräche sehr gut , es wird einem die Angst genommen . Op ist super Verlaufen. Schwestern auf der Intensivstation sehr nett und zuvorkommend, sind sofort zur Stelle wenn man etwas braucht. Auch auf Station 59 das gleiche. Auch wenn Stress besteht,was man sieht, war jede einzelne von den Angestellten sehr aufgeschlossen. Einen besonderen Dank geht an Schwester Kirstin Schindlbeck . Die sich nach 27 Jahren Berufserfahrung immernoch mit Herzblut für alles einsetzt und ihr bestes gibt. Das sollte mal gesagt werden. Ganz großer Respekt dafür. Einfach nur weiter zu empfehlen.

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UKR am 25.01.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr und geben diese gern an die behandelnden Fachbereiche und Stationen weiter. Danke, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen!

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

CORONA TEST NICHT ZU VERSTEHEN!

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Untersuchung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Möchte hier nur mein Unverständnis mitteilen.
Als Begleitperson meiner Frau im Klinikum, erhielt ich erst Einlass nach einem negativen Corona Test.
Ja ist in Ordnung meinte ich, meine Frau dagegen benötigte jedoch keinen Corona Test, da sie wie es hieß, ja einen Termin hätte. ( logisch oder?)
3 weitere junge Männer kamen auch ohne Test am Kontrollpersonal vorbei. Auf meine Frage hin, benötigen die Herren auch keinen Test, bekam ich die Antwort Nein! Mitarbeiter brauchen auch keinen Test.
Sorry, aber wer soll dass verstehen ?

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UKR am 17.01.2023

Sehr geehrter Angehöriger,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, dass so manche COVID-19-Regelung nicht logisch erscheint. Ich versichere Ihnen aber, dass wir nichts anderes tun, als die Vorgaben des Bundesinfektionsschutzgesetzes und der Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung umzusetzen. Danach benötigen Patienten keinen Test, um Zugang zum UKR zu erhalten, Begleitpersonen hingegen schon. Bei den Mitarbeiter-Testverpflichtungen wird unterschieden, ob Patientenkontakt besteht oder nicht.
Ich bedaure, dass hier Verwirrung entstanden ist. Jedoch ist hierfür nicht das Universitätsklinikum Regensburg verantwortlich und sollte dementsprechend auch nicht Adressat negativer Bewertungen sein?

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Danke, es geht mir wieder sehr gut

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
großes Aortenaneurysma
Erfahrungsbericht:

Ich danke all jenen ganz herzlich die mir seitens der Uniklinik Regensburg geholfen und dafür gesorgt haben, dass es mir wieder gut geht. Die fachliche Kompetenz der Ärzte ist sicherlich ein Grund dafür, dass beide Operationen zur Implantation einer Gefäßprothese gut verlaufen sind. Mein Dank geht an die Leitung der Abteilung, an das Operationsteam und an das gesamte Pflegepersonal der Abteilung. Besonderer Dank geht ebenfalls an die Mitarbeiter in der Intensivstation. Ich habe mich sehr gefreut über den freundlichen Umgang. Dies gilt für die Patientenaufnahme ebenso wie für die Aufklärungsgespräche, die Mitarbeiter im MRT und vor allem für das Stationspersonal. Und dies alles trotz der Corona-Situation Anfang 2022. Ich bin sehr froh und dankbar, dass wir eine Klinik dieser Art in Regensburg haben.

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UKR am 11.01.2023

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es freut uns sehr, dass Sie uns Ihre Zufriedenheit mit Ihren Aufenthalten im Universitätsklinikum Regensburg mitteilen - gern geben wir das Feedback an die von Ihnen genannten Bereiche und Teams weiter!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Top Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr nettes Personal, es wurde die ganze Nacht in der Notaufnahme um mich gesorgt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Augenunfall mit giftiger Pflanze
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr nettes Personal.

Sehr gute Behandlung, man war richtig gut aufgehoben und es wurde sehr gut um einen gekükmmert.

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UKR am 21.12.2022

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!
Wir hoffen, dass es Ihnen wieder gutgeht, und wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Vielen Dank für die gute Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetent ,immer freundlich ,
Kontra:
Krankheitsbild:
Stends in der Bauchaorta
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Abteilung der Uniklink nur mein größtes Lob aussprechen. Alle waren sehr freundlich und sehr kompetent. Der Oberarzt nahm sich sehr viel Zeit für mich.Er war sehr kompetent und erklärte mir alles sehr genau. Sowas gibt es leider heute zu Tage kaum noch.Ich komme gerne in ein paar Monaten wieder her zur Kontrolle. Hier ist man wirklich sehr gut aufgehoben. Vielen lieben Dank für alles.

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UKR am 19.12.2022

Sehr geehrte Patientin,

Ihre positive Rückmeldung freut uns sehr - danke, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns dies mitzuteilen.
Gern geben wir Ihr Lob an den behandelnden Fachbereich weiter!

Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung und ein schönes Weihnachtsfest!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Absoluter Lichtblick

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten - top!
Kontra:
Krankheitsbild:
Prostata
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

ich war gestern mit meinem Vater zu einem sehr kurzfristig zustandegekommenen Termin in der Nuklearmedizin zur Knochenszintigrafie. Vom Sicherheitspersonal über die Dame am Schalter der teilstationären Aufnahme hin zur Dame an der Leitstelle Nuklearmedizin und weiter zu den Mitarbeiterinnen in der eigentlichen Abteilung kann ich nur das Beste berichten. Sehr sehr freundlich, extrem hilfreich und kompetent wurde der Termin, ich übertreibe nicht, auf die Minute genau durchgeführt. Alle Rückfragen wurden geduldig und kompetent beantwortet - wo das nicht möglich war wurde eine klare Begründung geliefert. Es liegt natürlich auch an einem selbst von wegen "wie man in den Wald hineinschreit, so kommts auch zurück" aber das ist sicherlich nicht alles - die Grundeinstellung der Angestellten scheint echt zu passen. Vielen Dank.

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UKR am 11.01.2023

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),

über Ihre positive Rückmeldung und Ihre Zufriedenheit mit dem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg freuen wir uns sehr - vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns dies mitzuteilen!

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Alles in allem sehr gut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Makulaforamen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Auf einen Blick, Aufnahme dauerte ein wenig lang. Zimmer war erst Nachmittag bereit. Betreuung der Mitarbeiter sehr gut noch dazu wenn man sieht unter was für Zeitdruck alles passiert. Professor Helbig sehr aufmerksam und Könner seines Fachs.Zimmer sind Sauber und die Schwestern sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in allem war ich sehr zufrieden.

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UKR am 07.12.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg danken wir Ihnen sehr. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und sich die Zeit nahmen, uns dies mitzuteilen.

Weiterhin gute Genesung und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Besser Sauberkeit in Nasszelle

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes Personal
Kontra:
Sauberkeit
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ärzte,Pfleger und Personal sind ser kompetent und hilfsbereit.

Hygiene in den Nasszellen sind sehr schlecht. Dusche war dreckig und Waschbecken wurden auch nicht ordentlich sauber gemacht

Finde Hygiene in Krankenhäusern sehr wichtig. Denke da müsste eine bessere Schulung von Sauberkeit gemacht werden

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UKR am 07.12.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es freut uns, dass Sie mit der Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg zufrieden waren, und geben dies gern an den behandelnden Fachbereich weiter.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und kümmern uns umgehend darum.

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

absolute Kompetenz

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
top Organisation
Kontra:
Krankheitsbild:
Akustikusneurinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Voruntersuchungen, Gespräch mit Prof., Aufnahme, OP, Station usw. alles top. Nachsorge und Weiterbehandlung ebenso.
Herzlichen Dank an gesamte Neuro, HNO u. plastische Chirurgie.

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UKR am 21.11.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg danken wir Ihnen. Gern geben wir Ihr Lob an die behandelnden Fachbereiche weiter.

Weiterhin gute Genesung und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Thorax

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 4/2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gut)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht`s nicht)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer abgewohnt)
Pro:
Top Personal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Herzoperation /3 Bypässe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde in der Klinik mit dem Krankenwagen angeliefert zwecks Herz Problemen, welche nach BypassOP beseitigt wurden.Ich war noch nie in einem Krankenhaus als Patient.
Aber mir wurde super geholfen. Ob vor der OP oder danach,
egal auf welcher Station .Alle Ärztinnen/Ärzte /Schwestern/Pfleger-innen und allen anderen die mit mir zu tun hatten.Danke aber speziell dem OP Team ,ohne euch wäre ich wahrscheinlich nicht mehr am Leben.(Ich bin der Mann mit der Weissbier Allergie).
Wünsche dem gesamten Personal alles gute und herzlichen Dank für alles.
Ps.: Das Essen war unter aller Kanone.Sorry aber im nachhinein egal.

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UKR am 17.11.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es freut uns, dass Ihnen im Universitätaklinikum Regensburg geholfen werden konnte und Sie mit der Versorgung bei uns zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und geben es gern an den behandelnden Fachbereich weiter.

Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Kassenpatienten sind Patienten zweiter Klasse

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unfreundlich und arrogant)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht mal einen Fernseher und der Fußboden von Sonne am Fenster aufgeraut und unhygienisch)
Pro:
Kontra:
Nie wieder Uni Regensburg
Krankheitsbild:
Biopsi an der Schulter wegen angeblichen Verdacht auf Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termin bekommen, Blutuntersuchung wurde gemacht, dann 3 Stunden auf Arzt gewartet wegen Aufklärungsgespräch (10 Minuten) am nächsten Tag für ambulanten Eingriff mit Teilbettenbelegung für den Fall dass Komplikationen eintreten. Termine wurden bereits vor 3 Wochen festgelegt. Am nächsten Tag extra in Regensburg übernachtet da weiterer Anfahrtsweg. Ich sollte um 8:30 Uhr da sein. Als ich ankam und auf die Station 54 von C3 im 1. Stock musste ich zwei Stunden am Stuhl sitzen und warten, dass ich ein Bett zugewiesen bekam. Um 11 Uhr endlich, dann kam die zuständige Person ins Zimmer, warf die OP Kleidung aufs Bett (die Person war für den Zugang legen für OP zuständig) und sagte ich solle diese Kleidung anlegen. Um 13:30 Uhr war noch niemand da, weder Zugang legen, noch Schild an Bett und nicht einmal nachgefragt ob ich was zum trinken benötige und Mittagessen gab es auch nicht. Das Personal war auch sehr unfreundlich und somit zog ich mich um 14 Uhr wieder an und verließ die Klinik. Die Angelegenheit war für mich erledigt, denn ich weiß dass am Nachmittag kein Arzt mehr nach 14 Uhr eine OP, auch ambulant, durchführt. Ich werde dies auch der Krankenkasse melden wie hier mit Patienten, die Schmerzen haben und dringend behandelt werden müssen, umgegangen wird. Regensburg ist für mich erledigt und es herrscht hier keine Koordination, damit der Tagesablauf richtig terminiert ist. Es geht hier nur darum, dass man die Betten belegen will und Kohle von der Krankenkasse kassieren. Ich bin kein Mensch der bevorzugt behandelt werden will, aber diese Art und Weise muss ich mir nicht bieten lassen. Als ich im Aufzug nach unten fuhr war ein Ehepaar zugegen die auch schimpften wie man hier behandelt wird, ein Zeichen dass es allgemein in der Klinik nicht passt.

Vielen Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021-2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gefühlte Professionalität von A bis Z
Kontra:
Abendliches Wurstbrot
Krankheitsbild:
Gallenblasenkarzinom mit Wucherung in die Leber
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit April 2021 befand ich mich für etliche kleinere und größere Eingriffe im UKR bis ich schließlich im April 2022 durch eine 8-stündige Operation von meinem Karzinom befreit wurde.
Mein besonderer Dank gilt Herrn Prof. Dr. Schlitt und seinem Team, die sich empathisch und professionell um mich gekümmert haben. Gerade mit einer Diagnose wie der meinen war es sehr beruhigend, solche Ärzte an der Seite zu haben. Vielen Dank dafür!!!
Im gesamten UKR weiß die eine Hand, was die andere macht und man fühlt sich nicht als namenlose Nummer.
Auch das gesamte Pflegepersonal der Station 48 war immer hilfsbereit und nett zur Stelle und das trotz des bekannten Pflegenotstandes.
Ich hoffe, dank der Behandlung im UKR, nicht so schnell wieder ins Krankenhaus zu müssen, aber wenn doch....dann mit Sicherheit wieder ins UKR.

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UKR am 27.10.2022

Sehr geehrter Patient / sehr geehrte Patientin,

es freut uns sehr, dass Sie im Universitätsklinikum Regensburg die richtige Behandlung fanden und bei all Ihren Aufenthalten zufrieden waren. Danke, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns dies mitzuteilen!

Für Ihre weitere Genesung wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Beste Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverengung, Gefäße mussten erweitert werden
Erfahrungsbericht:

Station 11 war in Allem vorbildlich. Vielen Dank.

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UKR am 26.10.2022

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),

für Ihr positives Feedback danken wir Ihnen herzlich! Wir freuen uns darüber und geben es gern an den behandelnden Fachbereich und das Stationsteam weiter.

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Top Medizin aber kein Punkt bei Hygiene

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizin
Kontra:
Hygiene
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im August auf Station. Pflege und Ärzte Top. Was mich geärgert hatte, war die Hygiene. Mein Wund Wasser Schlauch im Rücken löste sich, Blut und Wundwasser auf Bettlaken und Bettdecke, wurde nicht gewechselt. Urin Flasche war vom Post OP Tag, Rest darin bis zum Entlassungstag. Das bei einer Neurologie OP schon sehr Grenzwertig. Aber würde mich sofort wieder dort behandeln lassen.

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UKR am 18.10.2022

Sehr geehrter Patient,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback, wenngleich wir bedauern, dass Sie Anlass zur Kritik haben. Um dies genauer abklären und aufarbeiten zu können, bitte ich Sie, zur behandelnden Klinik nochmals Kontakt aufzunehmen. Über den Weg der anonymen Bewertung im Internet können wir leider nicht den konkreten Patientenfall nachvollziehen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Nicht zu empfehlen!

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde mit offenen Wunden heimgeschickt)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mit Termin kurze Wartezeit
Kontra:
Sehr unfreundliches Personal
Krankheitsbild:
Offene entzündete Wunden, Ausschlag am ganzen Körper, mit extremen Juckreiz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wie kann man ein pat einen stationär Termin geben, dann trotz massiven Hautausschlag und offenen entzündeten Wunden ohne wundversorgung wieder Heim schicken. Es wurde Blut gen, Proben und sonst nix. 10 Leute rätselten was es sein kann, Viren, Bakterien, Affenpocken.. Er bei Salbe und Antibiotika, nicht was er tun soll, oder sonst was. Geht's noch

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UKR am 13.10.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aus Ihren Formulierungen entnehmen wir, dass Sie mit der Behandlung nicht zufrieden waren, obwohl Sie mit dem Aufenthalt im UKR insgesamt sehr zufrieden waren.
Gern bieten wir Ihnen an, zur Aufklärung der medizinischen Behandlung unser Qualitätsmanagement zu kontaktieren ([email protected]).

Mit freundlichen Grüßen
Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Schwestern und Pflege top

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Hat noch nicht stattgefunden, da Werte nicht gefallen)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Schwestern
Kontra:
Essen, eine Woche nach Magenspiegelung Weichkost. Pudding mit Pudding und noch mehr Pudding und sich dann über erhöhte Zuckerwerte wundern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Übungsstationtation ein Sammelsurium an halbfertigen Ärzten, die sich an ihrem Platz schon wie kompetente Sonnenkönige fühlen

Unfallchirurgie sehr gut und zu empfehlen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles perfekt
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Fußinfektionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte. Station 54/55 sehr nette Pfleger und Pflegerinnen. Sie haben Ahnung, auch unter Stress machen sie ihre Arbeit sorgfältig und genau

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UKR am 20.09.2022

Sehr geehrte Patientin / sehr geehrter Patient,

es freut uns sehr, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung und der pflegerischen Versorgung im UKR zufrieden waren. Wir danken Ihnen, dass Sie uns dies auf diesem Weg wissen lassen, und wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Alles prìma

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Keine Fernseher in Zimmer)
Pro:
Sehr nette Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nur positive Erfahrungen, von Ärzte bis zum Personal.

1 Kommentar

UKR am 20.09.2022

Sehr geehrter Patient,

über Ihr positives Feedback freuen wir uns - danke, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben!

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Bestmögliche Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof. Bohr, Ärzte und Personl
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Superinfiziertes Hämatologie Wange, Rissquetschwunde Oberlippe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte, insbesondere Herr Prof. Bohr sind hervorragend, medizinisch wie menschlich. Das gesamte Personal auf der Station ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alles ist sehr gut organisiert. Absolut weiterzuempfehlen.

1 Kommentar

UKR am 20.09.2022

Sehr geehrte Patientin / sehr geehrter Patient,

für Ihre freundliche Rückmeldung danken wir Ihnen und haben dies auch gern dem behandelnden Fachbereich weitergegeben. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung zufrieden waren, und wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Nie mehr

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbluten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erst lassen sie in fast verbluten bei so starken nasenbluten macht man sofort eine op???????nicht erst am nächsten Tag??????Und dann wird einen verweigert das man den Patinten mit nimmt und in eine andere Klink bringt der man vertrautUnd ihr hat mein vertrauen nicht

Nie mehr

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenbluten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie mehr uniklink Regensburg.Geben keine Auskunft.Sind für mich keine Ärzte. Ausser die schwestern sind super.

1 Kommentar

UKR am 11.08.2022

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),

es tut uns sehr Leid, dass Sie offenbar mit der Versorgung im UKR nicht zufrieden waren. Wir möchten dies gern aufklären und bitten Sie, unter [email protected] Kontakt mit dem Beschwerdemanagement aufzunehmen.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Immer wieder gerne

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016 - 202   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten bei Sprechstunden)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Ärzte)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Super auch die Schwestern)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Ich bin im Krankenhaus und nicht im Urlaub)
Pro:
Ärzte und Schwestern
Kontra:
Manchmal lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
Gleitwirbel/Spinalkanalstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

2016 wurde ich versteift. Dr. Neumann und sein Team waren super und die Stationsschwestern wahre Schätze. Jetzt bin ich ambulant in Behandlung. Ich hatte ein unerklärliches Problem was mich stark eingeschränkt hat. Dank Dr. Lang haben wir das Problem nach vielen Untersuchungen finden können. Ein toller Arzt der wirklich zuhört und auf den Patienten eingeht. Er hat nicht locker gelassen und ich bin ihm sehr dankbar dafür. Ich fühle mich in dieser Klinik ambulant und stationär gut aufgehoben!

1 Kommentar

UKR am 11.08.2022

Sehr geehrte Patientin,

es freut uns, dass Sie mit der Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg zufrieden sind und uns dies auch mitteilen. Gern geben wir Ihre Rückmeldung an den behandelnden Fachbereich und das Behandlungsteam weiter. Herzlichen Dank und weiter gute Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Danke

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Juni verbrachte ich eine Woche auf der Station 59 zur geplanten Operation. Sowohl mit der ärztlichen Versorgung und Pflege war ich sehr zufrieden.
Danke an das gesamte Team der Neurochirurgie!

1 Kommentar

UKR am 13.07.2022

Sehr geehrte Patientin,

es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und der Versorgung im Universitätsklinikum Regensburg zufrieden waren!
Gern geben wir Ihre Rückmeldung an das Behandlungsteam weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Dr. Isolde Schäfer
Leitrerin Unternehmenskommunikation

Sehr gute Behandlung und sehr freundliche MitarbeiterInnen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Behandlung
Kontra:
Ausstattung, Essen
Krankheitsbild:
Nasenbeinbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde medizinisch erstklassig behandelt, alle MitarbeiterInnen waren auffallend freundlich.
Die Ausstattung der Krankenzimmer war etwas dürftig was Fernseher, Handtücher und Bettwäsche betraf, das Essen war ziemlich gruslig (habe noch in keinem anderen Krankenhaus so ein schlechtes Essen bekommen) und auch die Essenswahl für Privatpatienten hat nicht wirklich gut geklappt. Das sind aber Kleinigkeiten, über die man aufgrund der tollen Behandlung leicht hinwegsehen kann.

1 Kommentar

UKR am 11.07.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt im UKR, über die wir uns sehr freuen. Ihre Anregungen nehmen wir gern auf!

Gute Genesung und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Reinlichkeit auf dem Patienten zimmer

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Der Preis für die Bereitstellung des Telefons und des minifernsehers ist zu teuer)
Pro:
Med.Versorgung
Kontra:
Sauberkeit auf dem pat.zimmer
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte und das Pflegepersonal kann man nur weiter empfehlen.besonders das Pflegepersonal auf der Intensivstation!ein Einziger Kritikpunkt ist die Reinlichkeit auf dem Zimmer ,bei neubelegung war weder der Nachttisch vom vorpatienten gereinigt ( es lag ein gebrauchter Mundschutz auf dem Nachttisch und auch Haarspangen) und im Bad befindet sich seit 2tagen ein Urinrest vom vorpatieten hinter der Toilette..Auch lagen noch Tabletten auf dem Fußboden. Dies ist nicht gerade appetitlich

1 Kommentar

UKR am 07.07.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung zur medizinischen Versorgung im UKR. Gern geben wir diese an den behandelnden Fachbereich weiter!

Dass Sie auch Anlass zur Kritik haben, nehmen wir sehr ernst. Wir prüfen umgehend die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Alles Gute für Ihre Genesung und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Behandlung und OP voll geglückt

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Schnell, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Nerv im Ellenbogen abgeklemmt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte einen abgeklemmten Nerv im Ellenbogen mit Taubheit und motorischen Ausfällen in der Hand.
Dank der schnellen Behandlung mit operativen Eingriff bin ich jetzt ein paar Wochen nach der OP wieder fast komplett beschwerdefrei.
Die Beratung war sehr freundlich und nett.
Würde ich jeder Zeit wieder machen.

1 Kommentar

UKR am 29.06.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

es freut uns, dass Ihnen schnell geholfen werden konnte und Sie mit der Behandlung im UKR zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, uns dies auf diesem Weg mitzuteilen!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Dankeschön für alles

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Dusche katastrophal)
Pro:
Ärzte super
Kontra:
Krankheitsbild:
Abszess im Kiefer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am Samstag 11.6.2022 fuhr ich mit Hals und Schluckschmerzen in die Notaufnahme der Uniklinik. Zuerst wurde ich in der HNO Abteilung untersucht und dann zahnärztlich. Ich fühlte mich sehr gut betreut. Nach einem CT stand fest, dass ein Abszess im Kiefer die Ursache war. Ein Arzt der MKG (leider weiss ich seinen Namen nicht mehr)öffnete den Abszess und kümmerte sich rührend um mich. Vielen Dank an ihn. Er hatte Dienst bis Sonntag 12.6.2022, er kam am Morgen nochmal auf Station und erkundigte sich nach meinem Befinden. Ich kann die Uni Klinik nur empfehen

1 Kommentar

UKR am 29.06.2022

Sehr geehrte(r) Patient(in),

für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich und geben diese gern an den behandelnden Fachbereich weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Empfehlenswert

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Ärzte und nettes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin 2016 in der Unfallchirurgie an der Wirbelsäule versteift worden, mit Erfolg! Mein Dank geht besonders an Dr. Neumann der mir die Angst vor dieser OP genommen hat. Auch dass Personal ist nett. Man muss Verständnis haben wenn der ein oder andere manchmal etwas genervt wirkt denn auch manche Patienten sind nicht wirklich umgänglich und mehr als arbeiten kann das Personal auch nicht. Jetzt habe ich wieder Probleme, allerdings an einer anderen Stelle und mein Weg hat mich direkt wieder in die Unfallchirurgie geführt und auch diesmal bin ich nicht enttäuscht worden. Niedergelassene Orthopäden kommen für mich nicht mehr in Frage.

1 Kommentar

UKR am 08.06.2022

Sehr geehrte Patientin,

wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und danken Ihnen dafür!

Für Ihre weiteren Therapien wünschen wir alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Ärzte top - Pflege Flop

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärztliche Kompetenz
Kontra:
Pflege auf Station
Krankheitsbild:
Makula
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankentransport meiner Mutter (über 93 Jahre alt) erfolgte durch mich.
Nach den üblichen Anmeldemodalitöten ging es in den Untersuchungsbereich. Die ganze Prozedur war kompetent und gründlich.
Nach erfolgter Diagnose wurde meine Mutter stationär aufgenommen. Sie sollte am nächsten Tag operiert werden.
Am nächsten Tag wollte ich mich telefonisch nach dem Behandlungsfortschritt meiner Mutter erkundigen.. Bei diesem Telefonat wurde mir gesagt, eine Frau … sei nicht auf der Station. Es kann sein, dass sie verlegt worden sei, wohin konnte mir die Stationsschwester leider nicht sagen. Daraufhin rief ich die Uni-Klinik an der Pforte an. Die dort diensttuende Dame war äußerst hilfsbereit, und half mir sehr nachdrücklich und kompetent. Sie fand heraus, dass meine Mutter mit einigen anderen Patienten nach München in die LMU-Augenklinik verlegt wurde.

Ich kritisiere hier ausdrücklich nicht die Verlegung, sondern dass die Angehörigen nicht informiert werden.
Die Gleichgültigkeit des Pflegepersonals auf der Station ist alles Andere als vorbildlich, vor allem auch die fehlende Hilfsbereitschaft.

Meine Mutter ist fast 94 Jahre alt, hat kein Handy dabei und kann sich in ihrem derzeitigen Gesundheitszustand (Sehkraft knapp 5%) nicht mit mir in Verbindung setzen.

Fazit:
Nur geeignet, wenn man sich noch selber helfen kann. Bei Abhängigkeit von anderen Personen, bitte diese Klinik meiden.

1 Kommentar

UKR am 08.06.2022

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),

vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufenthalt Ihrer Mutter im UKR. Der von Ihnen geschilderte Ablauf entspricht nicht unserem Anspruch, und wir werden die Abläufe genau prüfen.
Es würde uns helfen, wenn Sie sich an [email protected] oder an [email protected] wenden könnten, damit wir anhand konkreter Angaben den Vorfall nachvollziehen und aufarbeiten können.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Top Zahnärztin für alle Angstpatieten

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fühlte mich immer in sicheren Händen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Offen und Ehrlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Topf Behandlung.müßte mehr von Ihrer Art geben.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schnell und Unkompliziert.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Top.)
Pro:
Proffesionelle lockere Art die ein wieder Hoffnung giegt
Kontra:
Es gibt Nichts Negatives zu sagen über Frau Dr.Akyol
Krankheitsbild:
Zahnerhaltung
Erfahrungsbericht:

Super Klinikum.Hatte das Glück an eine tolle Zahnärztin namens Frau Dr.Akyol in Behandlung zu kommen.Wo mein Zahnarzt einfach nein gesagt und mich im Regen stehen und mit meinen Tahnproblemen in ein Psychisches Loch stieß holte Frau Dr.Akyol ohne mit der Wimper zu zucken wieder raus.Sie gab Mir Hoffnung und mein Lächeln wieder.Es müßte mehr von ihrer Sorte Arzte/Ärztin geben.Keine schmerzen,keine Probleme einfach Toll.Die Bevölkerung sollte wissen das wen man von seine Arzte/in im Stich gelassen wird giebt es Hoffnung am UniKlinik REGENSBURG.Großen Dank an Frau Dr.Akyol Zahnärztin am Klinikum.Freue Mich auf weitere Behandlungen weil Ich Glück gehabt habe und eine Top Zahnärztin habe.

HNO

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Hilfsbereitschaft., gute Versorgung und Unterstützung. Immer ein offenes Ohr für jedes Anliegen.
Kontra:
es gibt nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Papillom in der Nase entfernt.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist gut organisiert. Man findet sich gut zurecht. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden.
Das ärztliche und nichtärztliche Personal ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Man bemüht sich sehr, um den Aufenthalt in der Klinik sehr angenehm zu machen.

1 Kommentar

UKR am 23.05.2022

Sehr geehrter Patient,

über Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr und geben diese gern an den behandelnden Fachbereich weiter. Es freut uns, dass Sie sich Zeit nahmen, uns Feedback zu geben!

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

absolut nicht empfehlenswert

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder dieses Krankenhaus.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unter aller Kanone.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Grundätzlich gut, es wird aber nicht auf den Patienten individuell eingegangen.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unter aller Kanone, v.a was die Abrechnungsstele anbelangt.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nichts auszusetzen.)
Pro:
Nette Chirurgin
Kontra:
Aufkärung unter aller Kanone.
Krankheitsbild:
Dysgnathie-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung in diesem Krankenhaus war für mich ins gesamt ein Albtraum. So schlechte Erfahrungen habe ich noch nie gemacht und werde die Leistungen der UKR nie wieder in Anspruch nehmen. Zwar ist die OP an sich gut gelaufen, die Chirurgin war nett und hat sich um mich täglich relativ gut gekümmert. Mehr Gutes gabs nicht. Vor allem war die Aufklärung katastrophal. Ich habe vor der OP einen Kostenvoranschlag haben wollen, der mir aber verweigert wurde mit der Begründung, dass ich ohnehin alle Kosten erstattet bekomme, da ich keine Chefarztbehandlung in Anspruch nehme. Umso mehr war ich überrascht, wenn ich erfahren habe, dass ich mehrere Hundert Euro Selbstanteil zahlen muss. Als ich mich über die falsche Aufklärung beschwert habe, wurde mir nur gesagt, dass die Auskunft nur die OP betroffen hat und nicht die Nebenrechnungen. Woher soll ich denn als Leihe wissen, was ich alles anfordern muss und aus welchen Teilen die Behandlung besteht? Das ist eine Unverschämtheit. Zu der Behandlung selbst:Das überforderte Pflegepersonal ragierte selten bzw. sehr spät auf das Klingeln und war oft unfreundlich. Es ist mal passiert, dass ich gehört habe "was denn schon wieder". Ich wurde über eine Magensonde ernährt und habe die Nahrung offensichtlich nicht vertragen, denn ich ständig gebrochen habe, obwol die Nahrung sehr langsam gelaufen ist. Wenn ich bei Gelegenheit dem Chefarzt gesagt habe, dass mir wegen der Sonde schlecht ist, hat er nur die Augen verdreht. Auf meine Beschwerden wurde nur gesagt, dass alle Patienten die Sonde weg haben wollen und keiner hat mir geglaubt. Auch auf Nachfrage, ob ich andere Nahrung haben kann, wurde nicht reagiert. Als der intravenöse Zugang kaputt war, hat eine junge Ärztin 4 mal verucht, mir einen neuen zu machen. Da sie das nich hinkriegen konnte, hat sie mir im Arm bzw. in der Hand mit der Kanüle rumgebohrt. Das hat bekannterweise so weh getan, dass ich mich von weiterm Arzt nicht mehr anfassen lassen wollte und habe nur geweint.

Einfach Klasse

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte sind einfach vom feinsten
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einfach gesagt das ganze Team ist hervorangend, zuvorkommend und freundlich!!!!

1 Kommentar

UKR am 11.05.2022

Sehr geehrter Patient,

für Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen - es freut uns, dass Sie mit der Behandlung am UKR zufrieden waren und sich gut aufgehoben fühlten. Gern geben wir Ihr Feedback an den behandelnden Fachbereich weiter.

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Besser geht's nicht

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
menschlich, freundlich, kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Totale Thyreoidektomie!
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 01.05. bis 06.05.22 wegen kompletter Schilddrüsenentfernung stationär. Trotz ursprünglich großer Skepsis meinerseits kann ich nur die volle Punktzahl vom Chefarzt bis zum Reinigungspersonal vergeben. Ich bin begeistert von der fachlichen Kompetenz,dem "handwerklichen Geschick", der Organisation und der Empathie mit der ich behandelt wurde. Vielen Dank fùr die durchwegs positiven Erfahrungen

1 Kommentar

UKR am 10.05.2022

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem stationären Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg. Wir freuen uns darüber und geben das Lob gern an den behandelnden Fachbereich weiter.

Wir wünschen Ihnen gute Genesung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Äusserst kompetentes Team mit überragender Chefin

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Beste fachliche Behandlung
Kontra:
nicht der Rede wert
Krankheitsbild:
Aneurysma aorta abdominalis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich auf höchstem Niveau, genauso menschlich, die Frau Dr. Pfister mit ihrem Team sind echt sauguad !! , die haben sogar mich alten Sack wieder herrichten können :) Spass beiseite, echt hervorragende Fachkompetenz, allen voran natürlich die Fr. Pfister (+Titel), die stehen ihr aber auch dermassen zu !! Morgens um halb acht ist die gute Frau zur Visite unterwegs, bei allen, ob Privat, oder Kassenpatient.
Fachkompetenz ist wohl weit und breit unübertroffen, die Art der Frau Doktor direkt, aber absolut ehrlich, wo gibts das noch ? Also generell weiter so !!!
Und vor allem: Vielen Dank für den gelungen Eingriff !!

1 Kommentar

UKR am 02.05.2022

Sehr geehrter Patient,

über Ihre Rückmeldung freuen wir uns sehr und geben diese gern an das Behandlungsteam weiter!

Vielen herzlichen Dank und alles Gute für Ihre Genesung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

schlechte Belegungsplanung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
operative Behandlung gut
Kontra:
stationäre Behandlung extrem schlecht
Krankheitsbild:
Entfernung weißer Hautkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Zeit vom 25.04.2022 bis 27.04.2022 zur Behandlung im Uni Klinikum Regensburg auf Station 52. Am Tag meiner Entlassung wurde ich um 7.06 Uhr aufgefordert, dass ich umgehend das Zimmer zu verlassen habe, da es für den nächsten Patienten gebraucht wird. Frühstücken musste ich auf dem Gang. Den Entlassugsbericht bekam ich vom Arzt ohne Besprechung in die Hand gedrückt. Am Aufnahmetag bekam ich nur auf zweimaliges Nachfragen Handtücher zugeteilt und das waren sehr windige Teile, die ich zuhause schon längst entsorgt hätte.
Meine persönliche Bewertung der UKR liegt bei einer Skala von 1 bis 10 auf Punkt 1( sehr schlecht). Ich werde auch niemanden raten sich im UKR stationär behandeln zulassen, da ich so eine Versorgung nur als inkompetent und menschenunwürdig empfinde.

Danke

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Katheder entnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich danke dem gesamten Klinikpersonal, dass sie mich so gut betreut haben. Es wurde einem die Angst vor der Operation genommen und danach war die Versorgung sehr gut. Ich würde dieses Krankenhaus immer weiter empfehlen.

1 Kommentar

UKR am 25.04.2022

Sehr geehrte Patientin,

über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr und geben diese gern an den behandelnden Fachbereich weiter.
Vielen Dank, alles Gute für Ihre Genesung und freundliche Grüße

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Top

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
wüsste ich nichts
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühle mich in guten Händen, Ärzte und Pfleger sind sehr bemüht und ich fühle mich auch in dieser schwierigen Zeit durch Coronaausfälle sehr gut aufgehoben und kompetent behandelt.
Danke an das gesamte Team

1 Kommentar

UKR am 28.03.2022

Sehr geehrter Herr Patient,

wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback, das wir gern an die Mitarbeiter des betreffenden Fachbereiches weitergeben.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung am UKR zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen beste Genesung und alles Gute!

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Über 2 Jahre Wartezeit auf OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2022
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (dies bezieht sich nur auf die Absage bzw. Terminvergabe)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich im Juni 2019! einen Termin für eine LVA wegen menes Lymphödems für Maerz 2020 bekommen habe und dieser mittlerweile zum dritten Mal wegen Corona abgesagt wurde (letzter Termin Mai 2022)bin ich doch sehr verwundert (und verärgert), dass ich in den Bewertungen lesen darf, dass Patienten die im Nov. 2020 einen Termin vereinbart haben, ein halbes Jahr später ihre OP hatten.Wie kann das sein?

1 Kommentar

UKR am 18.03.2022

Sehr geehrter Patient,

wir bedauern sehr, dass Sie nun schon so lange auf Ihre Operation warten. Das Universitätsklinikum Regensburg ist ein Haus der Maximalversorgung und auf die Behandlung schwerster Erkrankungen und Verletzungen ausgerichtet. Auch schon vor der Coronavirus-Pandemie kam es daher immer wieder dazu, dass aufgrund akuter Notfälle sogenannte elektive Eingriffe verschoben werden mussten. Die Pandemie bringt nun noch zusätzliche Probleme für die medizinische Versorgung mit sich, die insbesondere Kliniken mit ohnehin schon hohem Notfallaufkommen vor große Herausforderungen stellt. Unsere Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie verzeichnet mit einem Anteil von 30 Prozent eines der höchsten Notfallaufkommen unseres Hauses. Um den dadurch verschobenen Eingriffen aus den Pandemie-Jahren gerecht zu werden, mussten wir uns dafür entscheiden, alle hoch elektiven Eingriffe bis auf weiteres nicht mehr am UKR durchzuführen. Dazu zählen leider auch Eingriffe beim chronischen Lymphödem.
Um unsere betroffenen Patienten aber nicht ohne Behandlung zu lassen, haben wir alternative Termine in unserem Kooperations-Krankenhaus angeboten. Sofern dies aber nicht in Anspruch genommen wird, können wir am UKR für sogenannte hoch elektive Eingriffe in diesem Bereich aktuell leider keine verlässlichen Termine anbieten, da Frakturen, Tumore oder frische Verletzungen im Zweifel immer eine höhere Dringlichkeit aufweisen.
Aufgrund des Nutzernamens "Oslo2021" können wir Sie nicht zuordnen. Gerne möchten wir Ihnen aber anbieten, dass Sie sich beim Sekretariat der Abteilung für Plastische, Hand- und Wiederherstellungschirurgie des UKR melden, um einen Termin im Kooperationskrankenhaus zu vereinbaren.
Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, dass Ihre Operation bald stattfinden kann.

Mit freundlichen Grüßen
Katja Rußwurm
(Unternehmenskommunikation UKR)

Menschlichkeit ade

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Unsauber, Zimmer total veraltet)
Pro:
Operation selbst gelungen
Kontra:
Ärzte und manches Pflegepersonal absolut patientenunfreundlich
Krankheitsbild:
Handgelenk Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am Handgelenk operiert, eigentlich ein kleiner Eingriff.
Unmöglich war die Vorbereitung, ich hatte kein Zimmer, musste mich in einer „Abstellkammer „ innerhalb von zwei Minuten auskleiden und die OP-Kleidung anziehen. Ein Toilettengang war aus zeitlichen Gründen nicht mehr möglich.
Nach der Operation landete ich wieder im Abstellraum, dort gab es kein Fenster für frische Luft. Das Kommen und Gehen von Personal, was immer etwas aus den Schränken holte war als frisch Operierte schlimm. Niemand fragte, wie es mir geht, ich hatte nicht einmal ein Taschentuch oder ein Glas Wasser.
Auch als ich nach 8 Stunden endlich ein Zimmer hatte waren die Zustände sehr unmöglich.
Ich erlitt an einem Abend ein Kreislaufproblem. Nach zwei Stunden kam etwas genervt ein Arzt, trotz zweier Telefonate der zuständigen Schwester fühlte sich kein Arzt zuständig bzw. wäre es dringlich.
Mehr oder weniger wurde ich auch genötigt, die Klinik zu verlassen, obwohl es mir nicht gut ging.
Ich kann leider nur die Handchirurgie des St. Josef KH empfehlen, meine Bewertung ist hierfür menschlich sehr schlecht!!!

1 Kommentar

UKR am 21.03.2022

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie Anlass zur Kritik zu Ihrem Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg haben. Wir möchten Ihre Schilderungen unbedingt aufarbeiten und bitten Sie, sich entweder an die behandelnde Abteilung oder an unser Beschwerdemanagement ([email protected]) zu wenden, da wir aus der anonymen Bewertungen hier keine Rückschlüsse auf den konkreten Vorgang ziehen können.

Vielen Dank und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Sehr gute Behandlung im UKR

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alle sehr nett und fachlich sehr gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Retinaler Venenverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

- Anmeldung/Terminvergabe
Das Personal ist immer sehr freundlich und entgegenkommend. Bei der Terminvergabe wurde bisher immer auf meine Bedürfnisse eingegangen.

- Voruntersuchungen
Auch hier kann man nichts Negatives finden. Das Personal ist stets freundlich und nimmt sich auch Zeit für einen.

- Untersuchungen
Die Ärzte sind immer sehr freundlich, empathisch und für alle Nachfragen offen. Sie erklären einem medizinische Zusammenhänge in einer auch für Laien verständlichen Sprache.
Man wird nicht schnell durchgeschoben, sondern man nimmt sich Zeit!

- Behandlung (Spritze ins Auge)
Hie sind die Wartezeiten relativ kurz, da das ganze auch relativ gut planbar ist.
Die Ärzte und das Personal waren immer sehr freundlich und haben es einem so leicht wie möglich gemacht.


Nur damit man das alles richtig einordnen kann - ich bin ganz normaler Kassenpatient!


Man sollte allerdings etwas Zeit mitbringen. Es kann schon mal 1,5 bis 2 Stunden dauern, bis die Untersuchungen abgeschlossen sind.

Aber mal ganz ehrlich! Für diese Qualität der Behandlung nehme ich das gern in Kauf.
Wer von Ärzten erwartet, dass sie sich für einen Zeit nehmen, muss auch selbst Zeit mitbringen!

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UKR am 27.01.2022

Sehr geehrter Patient,

haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg. Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Gern geben wir Ihr Feedback an die betreffenden Mitarbeiter weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Terminvereinbarung unmöglich

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
fachkundiges Personal
Kontra:
Terminvereinbarung unmöglich
Krankheitsbild:
Muttermal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Terminvereinbarung unmöglich

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UKR am 23.01.2022

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, wenngleich wir sehr bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind.

Bitte nehmen Sie Kontakt auf zu [email protected] oder [email protected], damit wir Ihnen bei der Terminvereinbarung behilflich sein können. Wir gehen dem umgehend nach, warum für Sie keine Terminvereinbarung möglich war.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Privat kommt vor Kasse

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Wirbelsäule
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin bis jetzt 8 mal nach Regensburg gefahren jedesmal ca 2 Stunden warten dann 5 Minuten Arztgespräch. Ergebnis 0,00 Erfolg. Und das hat nichts mit Corona zutun. Dann war es endlich soweit OP Termin wurde um 7:00 hinbestellt. Aufnahme dann Blutabnahme wurde in einen Abstellraum gebracht hab mich zur OP fertig machen müssen.Lag ca 1 1/2 in der Abstellkammer dann kam ein Pfleger und der hat gesagt ziehen sie sich wieder an sie können heim fahren. Kosten für Taxi mußte ich selbst bezahlen . Herrlich so verarscht zu werden

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UKR am 20.12.2021

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung - wir bedauern außerordentlich, dass Sie Anlass zur Beanstandung haben, wenngleich wir uns verbitten, dass Sie uns unterstellen, Sie "verar..." zu haben!
Ohne den Einzelfall derzeit nachvollziehen zu können, möchte ich darauf hinweisen, dass Patienten im UKR grundsätzlich nie in Abstellkammern untergebracht werden, auch nicht für kurze Momente. Warum Sie keinen Taxischein erhalten oder erbeten haben, müsste konkret nachgeprüft werden. Sicher kann ich aber sagen, dass derzeit immer wieder die Verschiebung von Eingriffen erforderlich ist - auch kurzfristig. Die Situation der Krankenhäuser ist allgemein bekannt, von einer außerordentlich hohen Belegung ist auch das UKR betroffen. Als Maximalversorger sind wir gefordert, Notfällen Vorrang einzuräumen. Dass Ihr Eingriff verschoben werden musste, hat nichts damit zu tun, bei welcher Krankenkasse Sie versichert sind. Sicher gibt es hierfür eine Erklärung. Um den Fall weiter aufzuarbeiten, wenden Sie sich bitte an [email protected], damit wir die Abläufe im Einzelnen nachvollziehen können.

Vielen Dank und alles Gute
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Super

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/21/22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphon beider Augen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo war schon 2 mal in dieser Klinik habe ein agresives Lymphon in beiden Augen bin schon 2mal operiert worden hab anschließend eine Chemo erhalten bin immer noch in Behandlung. Mus echt sagen sind sehr erfahrene Ärtzte vor Ort und sehr gutes und freundliches Pflegepersonal.Bin sehr dankbar das mir diese Klinik von meinen Augenartzt empfohlen wurde ohne dieser Klinik wäre ich vielleicht schon blind danke nochmal

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UKR am 20.12.2021

Vielen Dank für das positive Feedback, über das wir uns sehr freuen!
Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung und geben Ihr Lob gern an die behandelnden Fachbereiche weiter.

Alles Gute und freundliche Grüße
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation.

mangelhafte Organisatio

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Teile des Personals sind freundlich und hilfsbereit
Kontra:
der Operateur ist von gleichgültiger Kühle
Krankheitsbild:
hängendes Augenlid
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war um 11.30 Uhr zur OP am Augenlid zu einem Professor bestellt und verbrachte so 3 Stunden auf den Holzstühlen im Warteberaum bevor ich um 14.30 Uhr in den OP-vorraum kam. Dann verbrachte ich nochmal 1/2 Stunde dort liegend bevor der Herr Professor ans Werk ging. Die Abdeckung war so dicht, dass ich während der OP in schwere Atemnot kam. Das interessierte aber den Operateur nicht, er machte seelenruhig weiter. Erst ein Pfleger erlöste mich, indem er die Abdeckung etwas anhob. Fachlich mag der Herr Professor gut sein, menschlich ist er aus meiner Sicht von kühler Gleichgültigkeit gegenüber seinen Patienten.

1 Kommentar

UKR am 19.10.2021

Sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernstnehmen. Um den Vorgang aufarbeiten zu können, bitten wir Sie, sich an [email protected] zu wenden. Mit der Bewertung im Internet allein können wir leider den Vorgang nicht eindeutig zuordnen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Prof. Dr. Pfister - beste engagierteste Ärztin

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Engagement, Fürsorge, Patient keine Nummer
Kontra:
Krankheitsbild:
Gefäßverschuss.... OP
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war im August 2019 Patient der Gefäßchirurgie

Nach einer Fehlbehandlung eines Krankenhauses im Umkreis (er wurde dort nicht ausreichend dialysiert, so dass sich Wasser unter der Haut sammelte, Haut aufbrach und die Wunde am Fuß durch die mangelnde Durchblutung nicht mehr abheilte und sich Nekrosen bildeten, die auch bei der dortigen Gefäßchriurgie nicht als bedrohlich erkannt wurden) wurde er nach meiner Anfrage in der Uniklinik Regensburg aufgenommen
Fachlich äußerst kompetent wurde mein Vater behandelt. Es wurde versucht mit stückweiser Amputation den Fuß noch zu retten.
Frau Univ.-Prof. Dr. Karin Pfister war immer zur Stelle, sah auch am Wochenende persönlich nach meinem Vater.
Mein Vater fühlte sich bestens bei ihr aufgehoben.
Sie beschönigt nichts, sondern gab Diagnosen immer geradeheraus, was wir sehr an ihr schätzten. Für viele Ärzte sind Patienten nur eine Nummer, Frau Prof. Pfister engagiert sich wirklich sehr und man merkt dass sie ihren Beruf sehr ernst nimmt.
Auf Station waren alle sehr freundlich und meinem Vater wurde immer Unterstützung zuteil wenn er sie brauchte.

Leider hat das Herz meines Vater nach der letzten OP nicht mehr mitgemacht und so verstarb er Ende September 2019.
Ich kann die Gefäßchirurgie... und speziell Professor Pfister nur wärmestens empfehlen.
Sie haben alles menschenmögliche unternommen um meinen Vater zu helfen.

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UKR am 11.10.2021

Sehr geehrte Angehörige,

wir bedauern sehr, dass Ihr Vater verstarb, und übermitteln Ihnen unsere aufrichtige Anteilnahme.
Dass Sie sich dennoch Zeit nehmen, um Ihrer Zufriedenheit mit der Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg Ausdruck zu verleihen, freut uns in diesem Fall besonders.
Gern geben wir den Dank und das Lob an die betreffenden Mitarbeiter weiter.

Mit stillen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Gut aufgehoben in der Gefäßchirugie Station 11

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Die Leiterin der Abteilung hat sich viel Zeit genommen und umfassend informiert.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr freundliches, engagiertes und kompetentes Personal: Ärzte, Schwestern, Pfleger
Kontra:
Krankheitsbild:
Abzess in der Leiste nach Katheter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zeit wird es, sich endlich zu bedanken!
Kritik kommt meistens zügig, Dank wird schnell vergessen. Ein großes Dankeschön an Frau Prof. Dr. Karin Pfister und ihr Team.
Im Anschluss an eine Hirn-OP (Aneurysma, durchgeführt mittels Katheter über die Leiste) sind Probleme an der Einstichstelle aufgetreten. Über Hausarzt und Notaufnahme (großes Lob auch an diese Abteilung: Sonntag, viel zu tun, trotzdem hat sich jeder Zeit genommen, sich alles genau angehört und die Berichte gelesen. Und alle waren sehr, sehr freundlich) bin ich auf Station 11 aufgenommen worden.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und engagiert. Trotz der vielen Arbeit haben sie es geschafft, mir das Gefühl zu vermitteln, dass in der Zeit, in der sie bei mir waren, nur ich und meine Sorgen wichtig waren. Regelmäßig wurde sich erkundigt, ob alles in Ordnung sei und ob ich etwas bräuchte.

Mir wurde die Situation sehr gut und umfassend erklärt: Befund, weiteres Vorgehen und auch die möglichen Komplikationen/Risiken. Ich wurde immer wieder ermuntert, Fragen zu stellen und meine Sorgen und Ängste wurden sehr ernst genommen.
Und wenn Samstagabend die Chefin selbst kommt (obwohl sie frei hat), um die auftretenden Probleme selbst zu beurteilen und ihr Personal zu unterstützen, sagt das wohl alles.
Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt und wäre nicht Corona, hätte ich zum Abschied alle umarmt.
Ich kann diese Klinik auf jeden Fall weiterempfehlen.

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UKR am 07.10.2021

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die wir gern an die Mitarbeiter in der Gefäßchirurgie und in der Notaufnahme weitergeben.
Es freut uns, dass Sie mit der Versorgung im UKR zufrieden sind. Alles Gute für Ihre weitere Genesung!

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Gutartige Tumore im Kopf

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Haben auch alternative Methoden wie Laser, Strahlen angehört.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Mein Operateur kam sofort auf Intensiv, als ich wach wurde und überprüfte sämtliche Funktionen.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Corona-Zeit war anspruchsvoll, aber immer freundlich und konnten alles klären.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Ansprechpartner Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Meningeome Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als Patient kann ich die Uniklinik Regensburg Abt. Neurochirurgie sehr empfehlen. Die Ärzte sind kompetent, erklären die OP sehr gut, nehmen einen die Angst und sind anschließend gute Ansprechpartner.

Das Pflegepersonal auf der Station ist immer zur Stelle, unterstützt einem und nimmt sich auch mal eine Minute Zeit, wenn man Hilfe, Unterstützung oder auch mal ein gutes Wort benötigt.

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UKR am 27.09.2021

Wir danken herzlich für das positive Feedback und freuen uns, dass Sie sich medizinisch und pflegerisch gut versorgt fühlten!
Alles Gute und gute Besserung

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Super Pflegepersonal, medizinisch top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Pflegepersonal, gute Ärzte mit medizinischem Fachwissen
Kontra:
alte Zimmer
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Super gutes Pflegepersonal, sehr nett, freundlich und hilfbereit. Allergrößten Respekt an diese Mitarbeiter. Weiter so.
Nachdem ich es jetzt am eigenen Leib erlebt hab, wie wichtig das ist, MUSS sich endlich ewtas tun und nicht nur von der Politik darüber gesprochen werden.

Leider sind nur auf Nachfrage detailliertere medizinische Informationen zu mir durchgedrungen. Hier würde ich mir seitens der Ärzte etwas mehr Aufklärung wünschen.

Zimmerausstattung etwas in die Jahre gekommen, sollte modermisiert werden.

WLAN dank offenem BayernWLAN hat super funktioniert, ansonsten wäre es etwas langweilig gewesen...

1 Kommentar

UKR am 27.09.2021

Vielen Dank für die positive Bewertung!
Ihr Lob geben wir gern an die Mitarbeiter weiter - ebenso nehmen Ihre Anregung zum Modernisierungsbedarf der Zimmer auf.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Gute, überforderte Ärzte

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Super Pflegepersonal
Kontra:
Überforderte Ärzte
Krankheitsbild:
Spinalkanal stenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Supergutes ,hilfsbereites Pflegepersonal. Bei der Ärztlichen Versorgung musste ich leider immer wieder nachfragen und hinterfragen. Als Patient kamen zu wenige Informationen zu mir. Insgesamt, hatte ich den Eindruck, die Ärzte sind überfordert.

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UKR am 27.09.2021

Für Ihr offenes Feedback danken wir Ihnen und geben Ihre Anregungen gern an den behandelnden Bereich weiter.
Wir versichern, dass die Ärzteschaft immer bemüht ist, alle Fragen der Patienten eingehend zu beantworten und die Behandlungsabläufe umfassend zu erläutern.
Dass in Ihrem Fall Fragen offenblieben, bedauern wir und nehmen dies als Hinweis sehr ernst.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Uniklinik Regensburg-meine beste Entscheidung!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bestens!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erstklassig!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Lange Wartezeiten auf Untersuchungen und Anmeldung.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Schöne Zimmer mit wunderbarer Aussicht.)
Pro:
Meine Ärzte samt Operation.
Kontra:
Gibt es nicht.
Krankheitsbild:
Versteifung LWS
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Zuerst ein riesengroßes Dankeschön an Hrn. OA Dr.Doenitz und Hrn. Dr. Rossmann. Diese beiden kamen täglich, nahmen meine Schmerzen ernst und halfen mir, wo sie nur konnten. Es tat sehr gut, solche Ärzte zu haben! Einen großen Dank an Hrn. Professor Dr. Schmidt für die großartig gelungene Op.
Ein herzliches Vergelt‘s Gott an Schwester Vesna und an Schwester Dominika, sie sind so, wie man als Schwester sein soll…. mit riesigen Herzen, die alles sehen und helfen ohne dass man sie bitten muss. Sr. Vesna drückte mir die Hand, als die Schmerzen gar so groß waren….. das hat mir in diesem Moment echt so gut getan. Ich bin selbst Krankenschwester und habe auf der Station viel mitbekommen und sah auch die viele Arbeit, aber auch wer hier gern und gründlich arbeitet…. und ich war oft traurig über die fehlende Empathie, die mir gerade in meiner schmerzhaftesten Zeit von einigen Pflegekräften entgegengebracht wurde, oft sah ich ihnen an, dass ich sie nur nervte. Ich habe nur geklingelt, wenn ich ein Schmerzmittel brauchte, von Anfang an hab ich mich selbst versorgt, auch nach der Op hab ich mich sofort selbst gewaschen etc. um niemanden zur Last zu fallen. Ja, es ist wirklich traurig, wenn man vom Fach ist und bei einigen sehr gut merkt, wie egal man ihnen als Patient ist.
Ansonsten hatte ich ein super schönes Zimmer, gutes Essen und freundliche Menschen im Fahrdienst.
Ahja, da war eine besonders liebe Frau, die mir das Essen brachte. Ihre Augen haben immer gelächelt, das tut kranken Menschen in der Seele gut.
Mein Fazit: wenn die Wirbelsäule krank ist, dann ist die Uniklinik Regensburg die allerbeste Adresse!

danke ukr-team danke

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017-2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausser küche)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
küche
Krankheitsbild:
herzinfarkt, schmerztherapie, handgroße lipome in der schulter
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde heute aus der klinik entlassen und bin dort schon über 3 jahre mit diversen krankeiten behandelt worden

natürlich gibt es auch in dieser klinik das eine oder andere zu beanstanden, wie überall

ich persönlich bin mit dem pflegepersonal,den ärzten,den raumpflegern,den büroangestellten und was alles dazugehört absolut zufrieden

nur die küche versagt, und das gründlich

der prüfungskommission, die den küchenverantwortlichen bestehen ließ, spreche ich jeglichen sachverstand ab, tut mir leid aber das ist so
in anderen häusern gehts doch auch

Anerkennung Pflegerischer Leistung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit Kompetenz
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Glaukom Hrauet Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei dieser Patientenfrequenz kann es selbstverständlich auch zu Wartezeiten kommen, aber meiner Erfahrung nach immer im erträglichen Rahmen.
Möchte meinen Dank dem Pflegepersonal und Ärzten aussprechen, und wünsche Ihnen dass Sie endlich die Würdigung und Anerkennung für Ihre großartige Leistung bekommen

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UKR am 27.09.2021

Herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung.
Wir freuen uns über die Anerkennung und wünschen Ihnen alles Gute!

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

lymphovenöse Anastomose

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Gute Organisation, gutes Klima im Team.
Kontra:
Gibt kein Kontra!
Krankheitsbild:
sekundäres Lymphödem im Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide an einem sekundären Lymphödem im Bein und bin durch eigene Recherche auf diese Klinik gestoßen.
Bei meinem Termin in der Lymphsprechstunde musste ich nicht lange warten, die Klinik ist gut organisiert und strukturiert. Das Aufklärungsgespräch über die Möglichkeiten zur Verbesserung meines Krankheitsbildes durch eine lymphovenöse Anastomose war sehr ehrlich und informativ.
Nach einer Bedenkzeit entschloss ich mich, diese OP durchführen zu lassen. Von der Aufnahme bis zur Entlassung kann ich keinerlei negatives über die Klinik sagen. Die OP verlief völlig komplikationslos und das Ergebnis ist hervorragend. Schade, dass zu wenig darüber bekannt ist, so könnte sicher mehr Menschen geholfen werden.

Herzlichen Dank an Herrn Dr. Taeger und das gesamte Team. Alle waren zu jeder Zeit freundlich, kompetent, hilfsbereit und Verständnisvoll. Meine vielen Fragen vor und nach der OP wurden stets beantwortet und ich wurde, wie alle anderen Patienten auch, sehr gut versorgt.

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UKR am 24.08.2021

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, die uns sehr freut!
Wir wünschen gute Genesung und alles Gute!

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Schnelle und kompetente Hilfe bei unerträglichen Schmerzen

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Insgesamt sehr gut organisiert. Lediglich die lange Wartezeit vor dem Anästesiegespräch war etwas ärgerlich. Hier sollten die Patienten zumindest auf die ungefähre Wartezeit hingewiesen werden, dass sie die Zeit z. B. zum Essen nutzen können.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Ausstattung der Zimmer ist nicht auf neuestem Stand)
Pro:
ausgezeichnete OP, hervorragende Betreuung
Kontra:
lange Wartezeit vor Anästesiegespräch
Krankheitsbild:
Eingeblutete Flavumzyste LW 3/4
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich über mehrere Wochen unerträgliche Schmerzen im linken Knie hatte, wurde durch ein MRT im Bandscheibenbereich endlich die Ursache gefunden. Ein Tumor drückte den Ischiasnerv ab.
Aufgrund meiner starken Schmerzen bekam ich sehr schnell einen Untersuchungstermin an der UKR und auch sofort einen OP Termin.
Die OP war sehr erfolgreich und der Tumor stellte sich als eingeblutete Zyste heraus. Die Schmerzen waren schlagartig weg. Ich musste knapp eine Woche stationär in der Station 59 behandelt werden, wo ich von den Ärzten und dem Pflegepersonal stets ausgesprochen freundlich und kompetent behandelt wurde.
Ich kann allen nur ein großes Lob aussprechen und möchte mich ganz herzlich bedanken.

1 Kommentar

UKR am 10.08.2021

Vielen Dank für die positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen!
Dass es lange Wartezeiten in der Anästhesiologie gab, bedauern wir - Ihre Anregung geben wir gern weiter!
Alles Gute und gute Genesung!

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommuniaktion

Neurochirurgie-Station 58/59

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
stets zufrieden
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Operation/ Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während meines Aufenthaltes auf der neurochirurgischen Station war ich rundum zufrieden und gut versorgt.
Es hat von A-Z alles gepasst, so dass ich die Uniklinik gerne weiter empfehle.
Vielen Dank an das Team!

1 Kommentar

UKR am 10.08.2021

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und geben es gern an das Behandlungsteam weiter - vielen Dank!
Gute Genesung und alles Gute

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Beschwerde

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

7 Stunden warte Zeit wegen Zimmer bodenlose Frechheit keine Lust mehr da hin zu gehen !!!!!!

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UKR am 30.07.2021

Zur Bewertung der MKG-Chirurgie des Universitätsklinikums Regensburg vom 29.07.2021 nimmt das UKR wie folgt Stellung:

Wir bedauern es sehr, dass die Angehörige eines Patienten Anlass zur Kritik hat. In der Klinikorganisation wird stets versucht, lange Wartezeiten bei der stationären Aufnahme zu vermeiden. Es kann jedoch vorkommen, dass bei voller Belegung einer Station nicht gleich bei Ankunft eines neu aufzunehmenden Patienten ein Bett im vorgesehenen Zimmer frei ist. Dies liegt darin begründet, dass zunächst ein anderer Patient verlegt oder entlassen wird. Nach dessen Verlegung / Entlassung müssen Bett und Zimmer gründlich gereinigt und desinfiziert werden, bevor beides für den nächsten Patienten zur Verfügung steht. Insbesondere bei ungeplanten, aber auch geplanten Neuaufnahmen können hierdurch Wartezeiten entstehen, die nicht immer vermeidbar sind.

Wir hoffen, dass unabhängig von der Wartezeit die medizinische, pflegerische und sonstige Versorgung zur Zufriedenheit des Patienten sind.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Achillessehnenruptur Erstdiagnostik: schlechte Erfahrung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
vom materiellen Aspekt her besser als in Afrika
Kontra:
unfreundliches Personal; übermäßig lange Wartezeit; Inkompetenz
Krankheitsbild:
Achillessehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Achillessehnenruptur Erstdiagnostik Juni 2021
Ich habe mich um ca. 19:00 Uhr angemeldet nach frischer Verletzung und war erst um halb 3 Uhr nachts fertig; effektive Behandlungszeit ca. 1 Stunde also 6 1/2 Stunden Wartezeit; auf Nachfragen meinerseits sehr unfreundlich/geradezu gereizte Antworten;
Ärztin, die den Ultraschall durchführte war sehr gestresst und hat sehr stark aufgedrückt; nach späterer Rücksprache in einem anderen Krankenhaus teilte man mir mit man müsse bei dieser Verletzung bei der Diagnostik per Ultraschall nicht so stark aufdrücken mit dem Gerät; daraus folgere ich Inkompetenz
Als ich im Behandlungsraum lag um 1 Uhr nachts haben die Assistenten bei offener Tür Gaudi auf dem Gang gemacht; als ich sie darauf hinwies das es mir nicht gut geht und ob sie leiser sein könnten hielten sie das 5 Minuten lang durch danach war das Verhalten wie davor;
Insgesamt schlechte Erfahrung.

Beschwerde

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Schwestern sehr freundlich
Kontra:
Lange Wartezeit trotz termin
Krankheitsbild:
Hautkrankheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich rufe schon seit Wochen in dermatologie an um einen Rückruf von Arzt...heute auch wieder Diagnose wurde mir zugeschickt Hausarzt hat es mir erklärt brauche aber Medizin wo Hausarzt sagte des muss der behandelnde Arzt bestimmen ..ist ja auch logisch mein Doc ist kein dermatologe..Termin wer am 19 ..toll..ich finde sowas unmöglich..nach 3 Wochen betteln um Rückruf und nix passiert

1 Kommentar

UKR am 02.08.2021

Zur Bewertung der Klinik und Poliklinik für Dermatologie vom 9. Juli 2021 nimmt das UKR wie folgt Stellung:

Sehr geehrter Patient,

über das von Ihnen geäußerte Lob hinsichtlich unseres Pflegepersonals freuen wir uns und danken Ihnen dafür. Demgegenüber bedauern wir sehr, dass es zu einer zeitlichen Verzögerung im Rahmen Ihres Termines in unserer dermatologischen Ambulanz gekommen ist. Wir sind stets bestrebt, unserem dermatologischen Versorgungsauftrag sowohl fachlich als auch menschlich umfassend gerecht zu werden. Im Hinblick auf den nicht erfolgten Rückruf - was verständlicherweise Ihren Unmut erregte - muss es sich um ein singuläres Ereignis handeln, welches wir zu entschuldigen bitten. Es ist uns überdies ein großes Anliegen, unseren Patienten den jeweils nächsten freien Termin zu vermitteln, um die Latenzzeit zur Einleitung einer potenziell erforderlichen Therapie nach erfolgter Diagnostik möglichst zu minimieren.
Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass, unsere Abläufe nochmals zu prüfen und weiter zu optimieren.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmesnkommunikation

Operation

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute OB
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Bauchartenaneurysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 18. Juni 2021 an meinem Bauchaortenaneurysma operiert.Ich kann Prof. Dr. med Karin Pfister und ihr Team jedem weiter empfehlen! Die Ärzte sind trotz ihrem hohem Arbeitspensums immer sehr, sehr nett und nehmen sich Zeit für den Patienten. In der Klinik habe ich mich sehr wohl gefühlt, das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam,.

Ich bin sehr zufrieden, auch mit dem Aufenthalt in der Klinik und werde, diese weiter empfehlen.

Überaus freundliche Mitarbeiter, angefangen von der Schwestern, die mich vor und nach der OP betreuten. Ebenso freundlich waren die Ärzte und Pfleger, die mich auf die OP vorbereiteten und die Schwester im Aufwachraum.
Alles sehr freundliche und einfühlsame Mitarbeiter, die mir ein wenig meiner Angst nahmen.
G.Zimmermann

Mathilde Kahl

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (5- Sterne)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gehen auf die Krankheit gewissenhaft ein.
Kontra:
Krankheitsbild:
Bluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich noch nie so gut aufgehoben wie in der Uni-Klinik.
Die Beratung von Frau Dr Bässler sucht seines gleichen. Die Medikamenten-Umstellung war ein voller Erfolg !!.
Ich möchte nochmals bedanken
Mathilde Kahl.

Unfallchirurgen und plastische Chirurgen dieses Ärzteteam ist nur zu empfehlen !!!!

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr sehr guter Ärzteteam die Plastische Chirurgen,Dr. Klein,Dr. Wenzel, Dr.Koch, Dr.Diesch / Unfallchirurgen Dr.Mahr, Dr.Weber, Dr.Schenk)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sozialberatung Frau Schulz)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Alte Zimmer)
Pro:
Fachlich und Menschlich super Team
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
Offener Oberschenkelbruch /Weichteilverletzung u.a. nach Motorradunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten im August 2020 einen unverschuldeten Motorradunfall. ich wurde mit einem offenen Oberschenkelbruch ,extremen Weichteil Verletzungen unterhalb dem Knie ,Kreuzbandriss ,Nervenschädigung ,Lymphschädigung,mehrere Knochenbrüche am unteren Fuß und einem teilamputierten Finger ins UKR geflogen.
Ohne die extrem fachliche Kompetenz von den Plastischen
Chirurgien Dr.Klein, Frau Dr. Wenzel , Dr. Koch und Frau Dr. Diesch und
den Unfallchirurgen Dr. Mahr, Dr. Weber und Frau Dr. Schenk weiß ich nicht ob ich mein Bein noch hätte.
Sie alle haben super Arbeit geleistet ,gehen auf den Patienten ein ,nehmen Sorgen und Probleme sehr ernst und lassen nichts unversucht um zu helfen.
Ein extra Dank an Dr Mahr ,der sich immer Zeit genommen hat mir alles sehr gut erklären sogar alls ich schon zuhause war konnte ich Ihn erreichen wenn es Probleme mit meinem Bein gab.
Fachlich und Menschlich ist dieses Team absolute Superklasse. Auch bei den Nachsorge Untersuchungen hat jeder von ihnen immer ein offenes Ohr und nimmt sich Zeit . Ich bin sehr dankbar das ich so ein Glück hatte auf dieses Ärzteteam zu treffen.
Auch die Anästhesisten und die OP Teams, ich hatte bestimmt 6 oder 7 verschiedene ,sind alle sehr fachkundig und kümmern sich sehr um ihre Patienten und nehmen einem die Angst.
Auch auf der Station 54/55 fühlte ich mich bei insgesamt 10 Wochen Aufenthalt von den Krankenschwestern und Pflegern sehr gut versorgt und aufgehoben. Egal wer Dienst hatte sie waren alle immer sehr auf das Wohl ihrer Patienten bedacht und halfen wo sie konnten,auch mit einem offenen Ohr oder einem Tee wenn man mal ,down, war.
Die Pysioabteilung ist super aufgestellt und man fühlt sich rundum wohl .
Außer dem Essen und die Kosten vom Fernseher gibt es nichts negatives, wobei das bei meinen Verletzungen das geringste Übel war.
Ich kann die Uni uneingeschränkt Empfehlen und würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.
Glg Kropf S.

kompetente und erfolgreiche Behandlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich kompetent und freundliches Umfeld
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von meinem Augenarzt mit der Diagnose Netzhautablösung ins Uniklinikum Regensburg eingewiesen.
Da ich Privatpatient bin, habe ich die Chefarztbehandlung bei Professor Helbig gewählt. Die Erstuntersuchung und stationäre Aufnahme erfolgte zügig und ohne Probleme. Das Personal auf der Station war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Operation erfolgte am nächsten Tag unter örtlicher Betäubung durch Prof. Helbig. Der Glaskörper wurde entfernt und die Netzhaut durch Laser wieder "angenäht" und Gas eingefüllt. 2 Tage nach der OP wurde ich entlassen. Nach ca. 2 - 3 Wochen konnte ich wieder klar und ohne Einschränkungen sehen. Ich bin sehr zufrieden, das war wirklich perfekt. Auch die Nachuntersuchung durch meinen Augenarzt bestätigte den Erfolg.

Ich kann die Klinik und Herrn Prof. Helbig weiterempfehlen.

Gesund werden mit Profis

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Mitarbeiterstab, Unterbringung, und das Entertainment einfach spitze
Kontra:
das Essen
Krankheitsbild:
multiples Myelon und Amyloidose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

> Voruntersuchungen: kompetente Ärzte, viel Zeit für Gespräche, fühlte mich sehr gut informiert und begleitet
>Abläufe: der gesamte Behandlungsablauf war transparent, fachlich sehr gut begleitet und durchgeführt.
Egal ob Pflegepersonal oder Ärzte/Innen, es war immer genug Zeit da für Gespräche.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.
> Verpflegung ist sehr diskussionswürdig.

Tolle Klinik, freundliche Pfleger*innen und Ärzte

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (ältere Zimmer, aber ist halt ein KH)
Pro:
Freundlich, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr großes Lob an die Station 56, allg. Chirurgie, sowie die Notaufnahme!
Schon bei der Ankunft wurde sich professionell und fürsorglich gekümmert. Es wurde jeder Handgriff für Laien gut erklärt und alles abgesprochen, dadurch wurde sehr viel Anspannung und Sorgen genommen.
Erwähnenswert ist zudem, dass die Pfleger*innen und auch Ärzte trotz allgemein schwierigen Pandemie-Situation immer sehr freundlich waren und auch immer Zeit für einen kurzen Witz hatten!
Selbst in der Notaufnahme wurde sich mehrfach entschuldigt, da ich aufgrund mehrerer Notfälle warten musste; was für mich als „Blinddarm-Patient“ selbstverständlich nichts ausmachte.

Es war eilig

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Besser geht nicht!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die sehr ausführlichen Infos vor der OP
Kontra:
/
Krankheitsbild:
Polypen in Stirn und Nebenhöhlen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal, Stationsschwestern, Narkoseärzte, Professor.
Alle haben sehr gut und liebevoll gearbeitet, um mir den Klinik- Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten.

Es müssen viel mehr Betroffene erfahren, dass ihnen hier geholfen werden kann

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Herr Dr. Taeger hat mit seinem Team tolle Arbeit geleistet.
Kontra:
Krankheitsbild:
Ich wurde am Lymphödem operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von der Anmeldung bis zum nach Hause gehen finde ich diese Klinik sehr gut. Ärzte, Pflegepersonal und Servicepersonal alle sind sehr freundlich und kompetent.

Ich hätte am Anfang nicht gedacht, dass das Ergebnis so super wird.

Seit 2018 hatte ich ein eskaliertes Lymphödem am linken Bein, ich konnte keine normalen Schuhe mehr tragen, da ich mit dem Fuß in keinen Schuh mehr rein kam. Keine Hose wollte mehr passen, da ich zwei unterschiedlich starke Beine hatte.

Nur durch Zufall habe ich erfahren, dass es hier eine Möglichkeit zur Operation gibt. Das ist sehr schade, wenn mehr Patienten von ihren Ärzten oder Lymphologen davon erfahren würden, könnten mehr Patienten davon profitieren, vor allem in einem früheren Stadium.

Whipple OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020/2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Noch mehr als sehr zu frieden)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Team nur zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Whipple OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super super Betreuung von Oberärztin Dr. Sabine Opitz, auch nach meinem Klinik Aufenthalt.
Alle Ärzte und Pflegepersonal sind top.
Alles super, kann ich nur empfehlen

Fühlte mich sehr gut informiert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Betreuung auf der Station
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr gründliche Diagnose, die dem Patient genau erklärt wurde.

noch nicht erlebt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte sehr bemüht
Kontra:
manches Personal überfordert?
Krankheitsbild:
Herz OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich sollte am Do um 9 Uhr in der Uni sein, alles war geplant. Am Mittwoch Abend 17:05 Uhr kam der Anruf das die OP verschoben werden muss. Sehr ärgerlich! Kann passieren, aber die Aussage am Telefon: Sie können ja froh sein das sie nächste Woche schon einen Ersatztermin bekommen haben!gibt einem schon zu denken.
Ärztliche Behandlung war gut und auch viele Schwestern waren bemüht und freundlich.
Als mir am letzten Tag bei der Visite mitgeteilt wurde das alles in Ordnung sei und ich nach Hause kann kam keine 2 Minuten später eine Schwester rein, mit der ich bis dato noch keine Bekanntschaft gemacht hatte. Sie forderte mich auf das Bett zu verlassen und zu packen da sie mein Bett für einen anderen Patienten bräuchte. Ich sagte ihr das ich den Zugang noch hatte und die Fäden noch raus müssten. Ihre Aussage: Ist mir egal, sie wären auch froh wenn sie als Patient kämen und gleich ein Bett hätten. Ab diesem Moment schaute sie alle zwei Minuten rein und sah nach ob ich schon fertig sei. Mein Frühstück stand zu diesem Zeitpunkt noch da.
Der Ton und die Art und Weise wie diese Schwester mit mir umgegangen ist kann mann nicht als freundlich bezeichnen.
Als ich dann fertig war wollte ich bei dieser Schwester einen Taxischein holen (da ich mit Taxi gekommen war). Sie meinte nur: Ich solle öffentliche Verkehrsmittel nutzen, diesen Schein bekommen sie nicht, sie können ja Auto fahren.
Ich sagte ihr das ich mit dem Taxi gekommen bin und kein Auto hier hätte, daraufhin meinte sie nur: nicht mein Problem wie sie nach Hause kommen!
Schon traurig wenn eine einzelne Person einen den Aufenthalt im nachhinein so vermiesen kann das man, wenns nicht unbedingt sein muss, diese Klinik nicht mehr betreten mag.

Top Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent,Nett,Organisiert
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Amputation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr guter organisierter Ablauf. Kurze Wartezeiten.Stationen mit Pfleger/innen sehr nett,zuvorkommend,kompetent und immer ein Ohr offen.Ärzte sehr Kompetent und angenehm

Sehr zufriedener Patient

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachtechnisch und Pflegetechnisch sehr gut
Kontra:
Jeden Tag die gleiche Wurst zum Frühstück
Krankheitsbild:
Tumor Entfernung im Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Gut erreichbarer und breit orientierte Klinik.
Klinik ist zwar nicht die Neusete aber sauber, gut strukturiert und ausgestattet.

Die Abteilung Neurochirurgie ist fachtechnisch TOP. Pflegepersonal nett, zuvorkommend und stets hilfsbereit.

Man fühlt sich als Patient gut aufgehoben und zur Gast.

Medizinische Kompetenz und Stärkung des Patientenvertrauens

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erstklassig - fundiert - perspektivenreich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Heilungsprozess schneller und nachhaltiger als in vergleichbaren Berichten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Unkompliziert, schnell, patientennah)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (funktional, kurze Wege)
Pro:
Große Transparenz aller Behandlungsschritte, erstklassige Kommunikation
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Subtotale Ruptur Achillessehne
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Sportunfall - ich bin beim Laufen gestolpert, kam unglücklich auf - wurde ich von der Hausärztin in die Unfallchirurgie verwiesen. Dort fand schnell eine eingehende Diagnostik statt. Die mögliche Ursache wurde über ein Kernspin verifiziert - subtotale Ruptur der Achillessehne (am Knochenansatz). Ich wurde über alle diagnostischen Prozesse sehr transparent aufgeklärt, therapeutische Maßnahmen wurden vorgeschlagen und mit mir besprochen: keine Operation, Tragen eines "Astronautenschuhs", Gehen mit Armstützen. Die dafür notwendigen Geräte wurden direkt bereitgestellt. Es wurde eine Verlaufsprognose aufgestellt und 14-tägig erneuert. Durch die vertrauensvolle Behandlung wurde ein hohes Patienten-Commitment bei mir erzeugt und - trotz der notwendigen Bewegungseinschränkungen - ein aktives Mitwirken meinerseits erzielt, immer wieder durch diagnostische Maßnahmen und ausführliche Gespräche unterstützt. Der Heilungsprozess verlief schnell und sehr positiv, die physiotherapeutische Weiterbehandlung wurde gemeinsam besprochen. Alle beteiligten Personen (Chefarzt, Oberarzt, weitere Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte) trugen zu der trotz der unerfreulichen Verletzung angenehmen Atmosphäre bei.

Eine tolle Station

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Personal und Ärzte

Absolute Fachkompetenz

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Absolute fachliche und menschliche Kompetenz
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Als im Herbst 2020 bei mir durch einen aussergewöhnlichen Zufall ein Bauchaortenaneurysma entdeckt wurde, verlegte mich der Notdienst umgehend in die Gefäßchirurgische Abteilung der Uni-Klinik Regensburg. Ich verbrachte dort ca. 2 Wochen auf der Intensivstation und nach zwei aufwändigen operativen Eingriffen eine weitere Woche auf der Normalstation der Gefäßchirurgie.
Nach einer dreiwöchigen Reha-Maßnahme wurde dort Ende des Jahres bei mir im Rahmen eines einwöchigen stationären Aufenthalts noch ein weiteres Aneurysma in der rechten Kniekehle operativ entfernt.
Mit einem gewissen zeitlichen Abstand zu dieser einschneidenden Lebenserfahrung, möchte ich all denen sehr herzlich danken, die mir seitens des Uni-Klinikums Regensburg während dieser Zeit geholfen und zu meiner Genesung beigetragen haben. Dies gilt im besonderen Maße für die Leitung der Gefäßchirurgischen Abteilung, ihrem Stellvertreter und all den weiteren Mitarbeitern der Abteilung – ob Ärzte oder Pflegepersonal. Ihre fachliche Kompetenz ihr operatives Können ist der Grund für meine gute Genesung, wozu auch ein überaus freundlicher Umgang sicher mit beigetragen hat. Dies gilt auch und vor allem für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Intensivstation 90 und ihrem Leiter.

Uneingeschränkt zu empfehlen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Professionalität
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Patienten mit Lymphödem sind in disem Krankenhaus und in den Händen von Dr. Teager und seinem Team bestens aufgehoben. Mein Bein hat viel an Umfang verloren, wovon ich und mein Umfeld mehr als begeistert sind. Dieser Eingriff ist absolut empfehlenswert für Menschen mit einem Lymphödem. Je früher man sich operieren lässt,desto besser sind die Erfolgschancen.
Für mich stellt es eine große Erleichterung dar.
Herzlichen Dank nochmal!

Verpfuschte Operation

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Op-Termin absolut nicht eingehalten)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Siehe Bericht
Krankheitsbild:
Tumorentfernung Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Operation an der Hand (Entfernung eines Tumors) wurde mein Fingernagel, welcher total mit Keimen besetzt war, auf die frische Wunde gelegt. Somit konnte sich eine super Infektion ausbreiten. Der Finger war schwarz und hatte einen sehr üblen Geruch. Auf Fotos möchte ich gern verzichten, sie gleichen einem Horrorfilm!
Ich musste in einer anderen Klinik notoperiert werden, hatte unglaubliche Schmerzen und muss mit Folgeschäden rechnen.
Die erste Operation hätte ein Handchirurg und KEIN Dermatologe ausführen dürfen. Außerdem hatte ich keine Nachbehandlung nach der Tumorentfernung in der Klinik. Das pathologische Ergebnis bekam ich erst nach 5 Wochen!!!
Diese Abteilung kann ich absolut nicht empfehlen!!!

Ich habe einen Tumor

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
fällt mir nichts ein
Krankheitsbild:
Tumor Erkennung und Behandlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

es ist sehr zum Vorteil, wenn man beim betreten der Klinik sich kurz über die Aufteilung und Lage der einzelnen Bereiche sowie Stationen informiert (sehr gute Beschilderung vorhanden)
ein jeder Klinikmitarbeiter bietet Hilfe an
es wird eine sehr strukturierte Behandlung geboten
ein jeder Arzt nimmt sich Zeit für den Patient
die Zimmer sind ausreichend und funktionell eingerichtet
Verpflegung ist sehr vielfältig und richtig gut
man ist als Patient in sehr guten Händen (ärztlich sowie vom Schwestern-Team

Lymphödem

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019 OP   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem rechtes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP am 11.11.2019 durch Herrn PD Dr. Med. Taeger
Transplantation freier Lymphknotenklappen rechtes Bein

Am 25.02.2020 erste Nachuntersuchung
Am 05.11.2020 zweite Nachuntersuchung

Mein Bein ist seit der OP sichtlich schmäler und das Gewebe weicher.
Dr. Taeger war und ist sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Er hat sich sehr viel Zeit genommen. Es wurde ein Kontrastmittel gespritzt und in der Aufzeichnung sah man dann auch schon die ersten Wege der Lymphflüssigkeit durch den transplantierten Hautlappen.

Ich kann nur jedem empfehlen, bei Lymphödemen die OP bei Herrn PD Dr. Med. Taeger in der plastischen Chirurgie machen zu lassen.
W.K.

Perfekte Beratung und Durchführung der OP

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich einwandfrei
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man hört zu
Man setzt sich ein
Man wird ernst genommen
Sehr gute fachliche Beratung und Untersuchung

Stammzellentransplantation

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Sichelzellanämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufgrund einer seltenen Bluterkrankung (Sichelzellanämie) hatte ich bereits mehrere Klinkaufenthhalte in verschiedenen Städten. Diese Erkrankung kann man mit der Knochenmark- bzw. Stammzellentransplantation heilen. Nach langem Überlegen und Abwägen von Risiken und Chancen, die mir der Chefarzt und die Oberärztin der KUNO ausführlich schilderten, habe ich mich im Sommer für die Behandlung mit einer Knochenmarktransplantation entschieden. Die Entscheidung für die Behandlung ist insbesondere aufgrund der Tatsache erfolgt, dass beide Ärzte extrem kompetent waren und sich nicht nur mit der Stammzellentransplantation, sondern auch mit dieser seltenen Blutkrankheit sehr gut auskannten, so dass ich zum ersten Mal zu den Ärzten ein enormes Vertrauen aufbauen konnte. In anderen Kliniken konnten die behandelnden Ärzte oft kaum was mit dem Wort „Sichelzellanämie“ anfangen. obwohl es Kliniken in Großstädten waren. Es folgten eine Reihe von Voruntersuchungen, die alle sehr gut geplant waren.
Die Behandlung erfolgte auf Station 82. Die Einzelzimmer waren ganz gut durchdacht, da man Familie und Freunde von den großen Fenstern aus sehen und mit denen zeitgleich telefonieren konnte. Die Ärzte sind top-qualifiziert und beantworteten alle Fragen sehr ausführlich. Bei auftretenden Komplikationen, wie z.B. ein Hautauschlag, die diese Behandlung auch mit sich bringen kann, wurde sofort reagiert. Auch das Pflegeteam hat stets die sehr strengen Hygienemaßnahmen beachtet und war auch jederzeit ansprechbar. Die Stimmung im Team ist sehr gut und diese wird an die Patienten auch weitergegeben. Ich bin sehr froh, dass der Chefarzt in der KUNO auch die Transplantation von Erwachsenen, die an der Sichelzellanämie erkannt sind, übernimmt, denn er hat bereits ziemlich viel Erfahrung mit solchen Fällen wie m.E. keiner in Deutschland. Das hat mir die „Angst“ genommen. Auch die sonstigen Leistungen wie die Zurverfügungstellung eines Patientenhauses für die Wochen nach der Behandlung war sehr viel Wert. Nach Entlassung kann man sich entscheiden, ob man die Nachbehandlungen dort oder in seiner Heimatstadt (bei mir München) macht. Ich habe mich nach den sehr guten Erfahrungen natürlich für die Nachbehandlungen in der UKR entschieden! Fazit: Besser geht es nicht!

Ich war sehr zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Oropharynxkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zwar längere Wartezeiten trotz Termin, aber kompetente Beratung und Unterstützung. Bei Verdacht auf Oropharynxkarzinom Wird zusätzlich zu Panendoskopie auch sofort Stalingrad gemacht

Lymohödem Op

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird gut erklärt und es wird sich Zeit für die Patienten genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tolles Team und gute zusammenarbeit)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Kein TV im Zimmer und ausleihen kostet über 5€pro Tag)
Pro:
Super Betreuung und Erklärung
Kontra:
Klinik ist leider etwas außerhalb
Krankheitsbild:
Lymohödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Lymphpatienten sind in diser Klinik und in den Händen von Dr. Teager sehr gut aufgehoben. Mein Bein hat zwischen 4cm und 10cm Umfang an unterschiedlichen Stellen verloren, wovon ich und mein Umfeld sehr begeistert sind. Zudem würde es vom Gewebe her viel weicher. Ich kann Menschen mit einem Sekundären Lymohödem nur zu diesem kleinen Eingriff(wie als würde man sich mit dem Messer in den Finger schneiden, nicht mehr) absolut empfehlen. Je früher desto besser sind die Erfolgschancen.

Mir hat es mein Leben erleichtert. Danke nochmal

Chaos innerhalb der Verwaltung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (erfordert stundenlanges warten für 5 Minuten Blutabnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
freundliche Assistenzärste die sehr bemüht sind
Kontra:
stundenlanges warten, sogar das Essen ist eine Zumutung
Krankheitsbild:
Melanom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mehr als schlechte Erfahrungen. Z.B. die Fäden nach OP am Ohr sind selbstauflösend. Nach 8 Wochen reklamiert, da sich die Wunde entzündet hat, Fäden lösen sich nicht auf. Wieder der Hinweis, die Fäden lösen sich von selbst auf. Nach 12 Wochen war alles vereitert, die Fäden wurden entfernt, Antibiotika, die Heilung dauerte dann über 6 Monate. Es waren keine selbstauflösende Fäden. OP Wächterknoten, es wurde mir versichert dass ich telefonisch und schriftlich über das Ergebnis verständigt werde. Auch der behandelde Arzt sollte verständigt werden. Nach 3 Wochen keinerlei Informationen, der behandelnde Hautarzt bekam aus Datenschutzgründen trotz Datenschutzerklärung keine Information. Tel. Zusicherung dass die Patientenunterlagen geschickt werden, das dauert inzwischen 3 Wochen, keine Reaktion, mein behandelnder Arzt kann ohne die Patientenunterlagen die zwingend erforderliche Behandlung bei "schwarzen Hautkrebs"nicht weiterführen. Telefonische Rückfragen enden in einer Warteschleife oder keine Zuständigkeit. Für eine Belehrung Anästhesie und einer Blutabnahme, Datenerfassung zur stationären Aufnahme, waren 11 Stunden erforderlich, das ist bei besten Willen nicht mehr nachvollziehbar.

Mein Lymph-Therapeut konnte seinen Augen nicht trauen!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Taeger und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäres Lymphödem nach Wertheim Meigs und Bestrahlung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit 2018 leide ich durch die Folgen einer Krebserkrankung an einem sekundären Lymphödem am Bein und im Bereich des Rumpfes.
Behandelt wurde dieses seither klassisch, unter anderem in Form von wöchentlicher manueller Lymphdrainage. Eine andere potentiell progressivere Behandlung war keinen meiner behandelnden Ärzten oder Therapeuten bekannt.
Eine Heilung wurde ausgeschlossen. Eine Verschlechterung prognostiziert. Damit leben lernen empfohlen...

Auf die Möglichkeit der Verbesserungen des Lymphödems durch medizinische Verfahren am Universitätsklinikum Regensburg kam ich durch eigene Recherchen.
Und die beschriebenen Behandlungserfolge und Erfahrungsberichte gaben mir Hoffnung endlich aktiv etwas für einen positiven Krankheitsverlauf tun zu können.

Dr. Taeger ist mit Abstand der engagierteste und emphatischste Arzt, bei dem ich jemals in Behandlung war. Die Entscheidung zur Durchführung einer lympho-venösen Anastomose bereue ich zu keinem Zeitpunkt.
Ganz im Gegenteil: sie gibt mir begründete Hoffnung, endlich aktiv etwas gegen die Erkrankung tun zu können.
Mein Therapeut konnte nach dem Eingriff seinen Augen nicht trauen! Mein Bauch sah fast wieder aus wie vor der Erkrankung. Seitdem rät er all seinen Patienten dazu, Dr. Taeger in Regensburg aufzusuchen. Er verspricht keine Heilung, aber ausgeschlossen ist sie nicht und das gibt Hoffnung.

Danke!

Schlechtes Entlassmanagment

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenklappenstenose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entlassmanagment sehr mangelhaft .
78 jähriger Patient wurde an einem Freitag Nachmittag entlassen .
Zustand nach Herzschrittmacher Und Aortenklappen OP.
Bekam keine Medikamente übers Wochenende mit.
Natürlich wusste der Patient nicht , dass er neue Medikamente benötigt .
Hausarzt hatte natürlich Freitag Nachmittag bereits geschlossen .
Man hat danach noch freundlich auf der Station der Herz Thorax Chirurgie angerufen , ob es denn möglich wäre , die Medikamente noch abzuholen. Die Medikamente waren nämlich essenziell für die neue Herzklappe .
Daraufhin meinte die Gesundheits und Krankenpflegerin , dass er in der Frühschicht entlassen worden sei und sie in der Tagschicht darüber nicht Bescheid wüsste .
Zudem seine Sie ja ein Krankenhaus und keine APOTHEKE.

Ihr war wohl nicht bewusst , dass sie eigentlich verpflichtet sind , Medikamente übers Wochenende mitzugeben .
Wir hätten auch trotz langer Anreise , es auf uns genommen , die Medikamente abzuholen , obwohl es ja nicht unser Verschulden war .
Dennoch war Ihnen unser Anliegen wohl egal ! traurig !!!

Die Strahlentherapie ist nicht für den Patienten da

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundliches Personal
Kontra:
Ärztin nicht patientenfreundlich
Krankheitsbild:
Verdacht auf Karzinom in der Prostata
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Die Urologie der Uniklinik Regensburg "überwies" mich an die Strahlentherapie der Uniklinik Regensburg, um ein MRT machen zu lassen - ein Vorgang also innerhalb der Uniklinik.
5 Minuten vor meinem MRT-Termin wurde ich um bestimmte Blutwerte gefragt, die ich natürlich nicht hatte. Hat mir auch keiner mitgegeben bzw. gesagt, ich müsse diese mitbringen. Die Ärztin war nicht bereit, die Urologie der eigenen Klinik anzurufen, das sollte ich machen, obwohl ich keine Telefonnummer hatte. Nach einigem Hin und Her war die Ärztin wenigstens bereit, mir die Telefonnummer der Urologie geben. Gut, das machte ich dann mit meinem Handy, und sagte die geforderten Blutwerte der MRT-Abteilung. Irgendwie komisch.
Nach dem MRT fragte ich nach dem Ergebnis. Ich war ja sehr aufgeregt, was los sei mit mir (Krebs?) Niemand gab mir Auskunft, der zuständige Oberarzt hatte "keine Zeit". Hier wird über den Patienten, dem Betroffenen, ein Bericht weitergeschickt, ohne dass der Betroffene etwas erfährt. Also rief ich in der Urologie an, die mir 12 Tage später einen Termin gab. 12 Tage warten müssen, nur weil die Strahlentherapie der Uniklinik ist bereit ist, dem Patienten zu sagen, was los sei.
So gute Erfahrungen ich mit der Urologie machte, aber ein MRT an der Uniklinik werde ich nicht mehr machen lassen.

Super Klinikteam

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheiben OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

1A Betreunung in der Notaufnahme. Ärzte in der Neurochirurgie sehr kompetent und freundlich. Schwestern und Pfleger auf Station 58 / C4 super freundlich und hilfsbereit. Man ist in sehr guten Händen.

Lymphödem-Patienten aufgepasst!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde wegen meinem Lymphödem operiert und hatte erst etwas Zweifel, aber der Arzt ist einfach ganz klasse!
Er macht seine Arbeit sehr sorgfältig, ist wirklich sehr verantwortungsbewusst, talentiert und was ich vor allem sehr schätze: sehr ehrlich!

Ich bin so unglaublich froh, dass ich von dieser Operation und von ihm erfahren habe, meine Lebensqualität hat sich so unglaublich verbessert, mein Bein ist nicht nur dünner, sondern auch deutlich belastbarer geworden.

Überlegt nicht lange, sondern macht es einfach! Ihr werdet es nicht bereuen!

Ich bin auf jeden Fall sehr dankbar, ebenso wie alle anderen Patienten von hier, die ich durch Zufall kennen gelernt habe.

Zudem ist auch die Nachsorge sehr gründlich, der Arzt ist sehr interessiert und hilft einem, wo er nur kann.
Vielen Dank nochmal!

Wartezeit ein absolutes NoGo

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Termin nur zur Kontrolle vor knapp einem Jahr angemeldet. Heute pünktlich erschienen. Wartezeit betrug fast zwei Stunden. Ein absolutes NoGo!! Auf Nachfrage wurde mir mit einem Schulterzucken gesagt, es dauert halt. Man hätte mehr Verständnis, wenn man weiß warum. Mein Mann sollte dann nach knapp zwei Stunden dran kommen, dann sagt die Ärztin, sie muß weg zu einer OP. Was soll ich da noch bewerten?

CI Implantat

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr Freundlich und Medizinisch erstklassig
Kontra:
???
Krankheitsbild:
Surditas rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr Organisiert und Freundlich.
Medizinisch erstklassig.

Uniklinik Regensburg rettet meinen Sohn

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
1 A Klinik
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Kopfverletzung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Exzellente Klinik. Mein Sohn hatte einen Unfall mit Kopfverletzung. 1 A Betreuung in der Notaufnahme, sehr kompetente Behandlung auf der Station 81. Alles tadellos verheilt. Wir sind der Klinik und dem Personal ewig dankbar

Super tolles Personal und Ärzte na

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Wegen dem Rauchen muss ich leider punktabzug machen)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Behandlung von den Ärzten und Personal
Kontra:
Weite Wege zum Rauchen besonders in den Raucher Stationen sind nicht einmal eine sitzgelegenheit haben. Auch im außenbereich darf man sich nicht setzen wenn man raucht sonst oberen Etage geschimpft. Finde das echt schade für so ein tolles Klinikum
Krankheitsbild:
Schienbeinbruch, und der Fraktur des oberen und unteren sprunggelenkes und kniebeschwerden ja
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War in der unfallchirurgie bei am 4.09 2020 bei Frau Doktor Schenk. Die Frau ist super! Ausgiebig beraten untersucht und sehr freundlich. Auch das Personal finde ich bringt überdurchschnittliche Leistung und Freundlichkeit trotz der hohen aufkommens der Patienten. Ich habe auch meine mutter schon hingeschickt auch diese hat sie super beraten und behandelt. Nur mit dem Rauchen tue ich dies eine solche Sache, irgendwie läuft das nicht so richtig, finde ich für so ein tolles Klinikum

Aufenthalt im Klinikum

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super kompetent die Ärzte Personal und Freundlichkeit
Kontra:
Das Rauchen ist wirklich schwierig besonders als Patient ich finde es nicht angemessen diese weite Wege besonders in diesem racher Stationen ohne sitzgelegenheit
Krankheitsbild:
Lymphom Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolut empfehlenswert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nettes und kompetentes Klinikpersonal
Kontra:
Veraltete Zimmer. Vorallem das Bad.
Krankheitsbild:
Mandelabszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente und einfühlsame Ärzte. Sehr nette Schwestern und Pfleger.
Maximalversorgung egal ob Tag oder Nacht.

Menschlich, zugewandt und kompetent! Falls es erforderlich werden sollte, weiß ich, wo ich sehr gut aufgehoben bin!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Da gibt es nichts zu sagen!
Krankheitsbild:
Hypophysentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war zwischen dem 10. August und dem 20. August in der Neurochirurgie, Station 59! Ich möchte mich an dieser Stelle ganz herzlich bei allen Pflegekräften, Ärzten, Servicemitarbeitern sowie dem Küchenpersonal bedanken! Alle waren jederzeit freundlich, hilfsbereit, kompetent, zugewandt und herzlich! Ganz besonders herzlich möchte ich mich bei den Ärzten und dem Pflegepersonal bedanken, die mich am 11. August operiert hatten. An dieser Stelle möchte ich auch ganz besonders die Verpflegung loben! Das Essen ist abwechslungsreich, sehr lecker und gesund! Noch nie hatte es mir so gut geschmeckt in einem Krankenhaus! Alles in allem verdient, meiner Meinung nach, das Uniklinikum Regensburg den 2. Platz unter Deutschlands Krankenhaus zurecht!

Hervorragende Betreuung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
beidseitige arterielle Verschlüsse in den Unterschenkeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich für die hervorragende Betreuung durch das gesamte TEAM von Frau Prof. Dr. Pfister, der Station 11 sowie der Intensivstation.
Durch die mir dort zuerkannte Behandlung (es wurden alle nur erdenklichen Möglichkeiten zur Ursachenforschung und Behandlung ausgeschöpft) konnte mein linker Fuß wenn nicht sogar beide Unterschenkel gerettet werden.
Ich war vom 2.8.2019 bis Mitte November 2019 auf Station 11 (mit einem 3 wöchigen Gastaufenthalt in St.Josef für die O2-Druckkammer). Nachdem nun gut ein Jahr seit der notfallmäßigen Einlieferung ins UKR mit einer doch recht düsteren Prognose vergangen ist, bin ich heute wieder einigermaßen auf dem Damm, und auch in der Lage, diese Zeilen zu verfassen. Das Einzige was jetzt fehlt ist ein kleines Stück vom großen Zeh. Hätt auch anders ausgehen können.
Manches geht wieder gut, manches halt (noch) nicht, aber ich bin trotz allem dankbar und zufrieden.

Unzumutbare Wartezeit

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Nachdem der Oberarzt anwesend war, reibungsloser Ablauf)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Freundlicher Oberarzt
Kontra:
Schlechte Organisation der Abläufe
Krankheitsbild:
Pterygium
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 12.08.2020 hatte meine 85 jährige Mutter einen Termin um 1100 zur Untersuchung und ggf. OP Abklärung.
Wir waren bereits um 1030 vor Ort.
Nach ausfüllen der Unterlagen schicke man uns zum Warteraum 2.
Es fanden zunächst Voruntersuchungen statt.
Gegen 1500 hatte meine Mutter das erste Mal Kontakt mit einem Arzt.
Danach wurde sie in den Warteraum, mit dem Hinweis, sie müsse auf den Oberarzt warten, verwiesen.
Gegen 1600 wurde sie beim Oberarzt vorstellig.
Der Termin endete um 1615.
Einer 85 jährigen Frau eine 5 Stunden und 45 Minuten lange Wartezeit zuzumuten ist ein Unding.
Hier scheint es an der Organisation zu mangeln.
Es waren noch zahlreiche andere Patienten mit ähnlichen Wartezeiten anwesend.

1 Kommentar

UKR am 13.08.2020

Das UKR nimmt zu oben stehender Bewertung wie folgt Stellung:

Es tut uns sehr Leid, dass der Termin im UKR für die Patientin und ihre(n) Angehörige(n) sehr zeitumfassend war. Wir haben den Ablauf des Termins nachgeprüft und müssen hier richtigstellen, dass die lange Dauer des Aufenthalts durch eine gewisse Mitverantwortung der Patientin / der Angehörigen zustandekam. Dadurch erfolgten die entsprechenden Untersuchungen erst mit Verzögerung.
Hinzu kamen Notfälle, die erstversorgt werden mussten, was jederzeit vorkommen kann und wofür wir um Verständnis bitten. Dies wurde der Patientin auch vermittelt.

Am Ende des Termins entschuldigte sich die behandelnde Ärztin bei der Patientin für die lange Dauer, was die Patientin mit Verständnis beantwortete.

Sollte nun im Nachhinein doch Unzufriedenheit aufgekommen sein, stehen unser Qualitätsmanagegment und die Klinik und Poliklinik für Augenheilkunde gern für weitere Gespräche zur Verfügung.

Wir hoffen dennoch, dass mit der ärztlichen Leistung Zufriedenheit besteht.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Lymphovenöse Anastomosen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sowohl Ärzte, Pfleger, Physiotherapeuten als auch Küche)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäres Lymphödem, Stadium II
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei meinem sekundäres Lymphödem im rechten Bein, Stadium II, erfolgte im UKR die Anlage von 2 lymphovenösen Anastomosen im Bereich des Knies.

Bereits nach 2 Tagen hatte sich das operierte Bein von den Zehen bis zum Knie zu 95 % dem Normalzustand angenähert.

Ich kann das absolut kompetente Ärzteteam wie auch die Klinik insoweit uneingeschränkt empfehlen.

Herztransplantiert

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Entscheidung werden wohl überlegt, und in Abstimmung mit dem Patienten getroffen
Kontra:
Krankheitsbild:
Herztransplantiert
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam als völlig aussichtsloser Herz-Patient noch ins UKR. Durch die außerordentliche Fachkompetenz von Prof. Schmid und Kollegen wurde mein Zustand stabilisiert.

Insgesamt verbrachte ich über 100 Tage auf den verschiedenen Herz-Thorax-Stationen. Letztlich wurde ich im Frühjahr 2020 Herz-transplantiert.

Ich kann dem gesamten UKR ausnahmslos nur das beste Zeugnis ausstellen. Alle sind absolut fachkompetent, nett, hilfsbereit und technisch auf neustem Stand. Das Patientenwohl seht immer im Vordergrund. Jede Entscheidung wird sehr sorgfältig, nach bestem Wissen und im Sinne des Patienten getroffen.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (WLAN auf den Zimmer wäre Empfehlenswert!)
Pro:
Sehr nette, kompetente Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Feigwarzen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe einen sehr angenehmen Aufenthalt erlebt!
Sehr nettes kompetentes Personal!
Positiv überrascht!

Vorzeigeklinik

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegekräfte, Verwaltung, Ärzte
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Akne inversa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches und sehr kompetentes Personal. Sowohl die Pflegekräfte als auch alle Ärzte waren offen für jegliche Fragen und hilfsbereit.

In der UK Regensburg fühlte ich mich sehr wohl.

Vorzeigeklinik im Hinblick auf Mitarbeiter und Qualität!

super ärztliche behandlung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ganzes personal
Kontra:
Krankheitsbild:
defi
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bin seit 2000 patient und immer alles ok

Beste Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ohrspeicheldrüsentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Parotistumorentfernung in der HNO-Abteilung der Klinik.
Hervorragende Ärzte, tolle Schwestern und Pfleger.
Kann ich unbedingt weiterempfehlen.
Vielen Dank an alle in der Klinik

Mieser Service, und Veraltete Stationen.

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Antwort auf Mails oder Faxe. Wlan auf der Station.
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Elektronisch auf den Stand der Steinzeit geblieben. Fragebögen werden auf jeden Bereich neu Händisch ausgefüllt. E-Mail Anfragen werden nicht beantwortet. Einzelzimmer sind so gut wie nicht verfügbar. Informationen auf der Homepage nur Oberflächlich, keine Angaben zu den Zimmern, Parken für Stationäre Patienten.

1 Kommentar

UKR am 17.07.2020

Das UKR nimmt zur oben stehenden Bewertung wie folgt Stellung:

Der Patient ist seit langem im UKR bekannt und in Behandlung. Er wird sehr intensiv in der Klinik und Poliklinik für Augenheilkunde betreut. Selbstverständlich wird er nach dem aktuellsten medizinisch-wissenschaftlichen Kenntnisstand diagnostiziert und behandelt. Gegen unprofessionelle Einschätzungen wie "elektronisch auf dem Stand der Steinzeit" verwehren wir uns!
Auf seine vielfältigen Kontaktaufnahmen über diverse Kommunikationskanäle hat das UKR stets umgehend reagiert und dem Patienten auch Informationen rund um den stationären Aufenthalt zukommen lassen.
Wir wünschen gute Besserung!

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Das beste Klinik für Lymphödem Operationen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Internet fehlt)
Pro:
Erfahrene Ärzte
Kontra:
Internet anschluss fehlt
Krankheitsbild:
Lymphödem grad II rechtes Bein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute erfahrung gemacht komme aus köln bin 49 Jahre alt,leide seit 2017 lymphödem grad II ,ich rate jeden patienten ohne angst sich operieren lassen innerhalb kurze zeit habe schon 2 kg gewicht verloren das bein glänzd und spannt nicht mehr ich bin sehr sehr sehr zufrieden mit der ergebnis traut euch fürs operieren,zu spätes kommen heist weniger erfolg deshalb nicht mit der operations entscheidung verspäten, ich bereue meine entscheidung nicht ,ich bin sehr glücklisch über das ergebniss ,das ergebniss sah ich schon am nächsten tag der operation,wartet bitte nicht lange mit dem Beschwerde bild,es war sehr leicht ein termin zu kriegen ,organisation vorgespräch operation war unkompliziert,insgesamt war ich stationär 6 nächte, Krankenschwestern und Ärzte auf Plastische Chirurgie station 54 sind sehr sehr nett freundlisch,ich habe mich sehr wohl gefühlt.Ich habe uni klinik und Dr.Taeger ausgesucht weil ich vorher recherschiert habe wo die besten chirurg mit erfolg gibt ,desshalb habe ich die 5 stunden fahrt von Köln nach Regensburg in kauf genommen,mein recherche hat mich nicht im stich gelassen,Dr Taeger nimmt sich zeit für patienten obwohl er so eine erfolgreiche Chirurg ist ,merkt man ihm das gar nicht an er ist sehr nett sehr menschlisch ,kümmert sich um einen.Mein dank gilt für das ganze Uniklinikum Regensburg und Dr. TAEGER

Uniklinik Regensburg spielt in der Chempions League

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (manchmal musste man sich Infos aktiv holen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (im UKR ja, in Bad Abbach weniger)
Pro:
Medizintechnische Behandlung lässt einen staunen
Kontra:
Krankheitsbild:
Myelom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station ist baulich freundlich und offen.
Ärzte und Pflegepersonal fachlich und menschlich äußerst kompetent, sie wissen was sie wann und warum tun und können dies auch vermitteln.
Möglichkeit der weiteren Behandlung in einem Einzelzimmer in der Asklepius-Klinik Bad Abbach. Vorteil dort: Einzelzimmer (an Uniklinik nicht möglich), Balkon und damit die Möglichkeit mehr Besucher zumindest vom Balkon aus zu sehen und zu sprechen, als die obligatorische eine Bezugsperson. Weitere Betreuung durch Oberärzte der Uniklinik. Nachteil dort: Verpflegung mangelhaft.

Lymphvenöse Anastomose – phantastisches Ergebnis

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende Fachabteilung des UKR
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lymphvenöse Anastomose – phantastisches Ergebnis

Ich habe seit ca. 10 Jahren ein sekundäres und, wie sich im während des Klinikaufenthaltes herausstelle, wohl auch ein leichtes primäres Lymphödem im linken Bein. Mein linkes Bein war vor dem Eingriff insbesondere am Köchel und im Wadenbereich nahezu doppelt so dick wie das rechte. Ich wurde super auf die OP vorbereitet und der Eingriff verlief vollkommen komplikationslos. Bereits einen Tag nach dem Eingriff war eine deutliche Veränderung in meinem Bein erkennbar. Die angeschlossenen Lymphbahnen nahmen wieder ihre „Arbeit“ auf. Nach 6 Tagen konnte ich die Uniklinik verlassen. Durch den Eingriff gab es für mich eine nicht für möglich gehaltene Verbesserung im linken Bein. Ich bin von den Ergebnissen absolut begeistert und kann den Eingriff uneingeschränkt empfehlen.
Ein großes Lob gilt den Mitarbeitern der plastischen Chirurgie der Uniklinik in Regensburg, insbesondere dem geschäftsführenden Oberarzt, seinem Ärzteteam und den Krankenschwestern der Station 56. Ausnahmslos alle waren immer für Fragen ansprechbar, kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit. Egal ob Schwester, Physiotherapeut, Doktorandin, Stationsärzte oder der geschäftsführende Oberarzt selbst. Alle sind mit Herz und Seele dabei. Das merkt man sehr deutlich und spricht absolut für die Abteilung der plastischen Chirurgie.
Vielen Dank!

sehr empfehlenswert

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Wartezeiten bei Terminen in der ambulanten Poliklinik (nimmt man aber gerne in Kauf)
Krankheitsbild:
Dysgnathie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war für eine Kieferfehlstellungs OP auf Station 47. Die Station ist wirklich gut organisiert und das gesamte Personal ist sehr kompetent. Meine Chirurgin war jeden Tag da um nach dem rechten zu sehen und ist jederzeit bei Problemen erreichbar. Auch nach dem stationären Aufenthalt wird man noch gut betreut.

Lymphödem überaus erfolgreich behandelt

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hervorragender Arzt und sehr freundliche Pfleger und Krankenschwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin letzte Woche an einem Lymphödem meines rechten Unterschenkels, an dem ich über 40 Jahre gelitten habe, operiert worden. Ich kann diese OP nur jedem empfehlen, der auch an solchen Ödemen leidet. Ich trage seit über 40 Jahren Kompressionsstrümpfe und gehe zur Lymphdrainage, trotzdem wurde mein Leiden immer schlimmer. Ich erkundigte mich nach einer operativen Möglichkeit, bin dabei auf die Uniklinik in Regensburg gestoßen und hatte im Januar einen Besprechungstermin. Bei diesem Termin wurde mein Bein gründlichst untersucht und ich wurde in einem sehr netten Gespräch mit 2 Ärzten vollständig über einen operativen Eingriff aufgeklärt. Letzte Woche war nun die OP und bereits 1 Tag danach war schon ein deutlicher Erfolg sichtbar. Der Knöchel war nur noch ein bisschen dicker als der andere. Die Lymphe fingen also gleich an, in der neuen Bahn zu arbeiten. Am Tag meiner Entlassung war mein krankes Bein genauso dünn wie das gesunde. Die Wade war ganz weich. Ich hatte keinerlei Schmerzen. Ich bin einfach nur happy, dass ich mich zu diesem Schritt entschieden hatte. Der operierende Arzt der plastischen Chirurgie (leider darf ich hier keine Namen nennen) hat eine sehr, sehr gute Arbeit geleistet. Ich bin ihm sehr dankbar dafür. Meine Lebensqualität hat sich enorm verbessert. Wie gesagt, ich kann wirklich jedem Patienten diese Operation in der Uni Klinik in Regensburg in der plastischen Chirurgie empfehlen. Das gesamte Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Trauen sie sich. Ich habe mich auch getraut und es nicht bereut.

Wesentliche Verbesserung eines Lymphödems nach Anastomose

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz und nettes Personal
Kontra:
Essen (Verpflegung) verbesserungswürdig -Mittagessen teils kalt
Krankheitsbild:
Lymphödem nach Tumorerkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich leide seit ca. 18 Jahren nach einer Tumorerkrankung und ca. 60 OP´s an einem starken Lymphödem im rechten Bein mit starken Verhärtungen und Berstschmerzen mit Bewegungseinschränkungen. Auf Grund dieses Lymphödems muss ich 2 Mal wöchentlich zur Lymphdrainage und bin 1 - 2 Mal jährlich zur akuten Behandlung in einer Fachklinik, unter anderem in der Lymphopthklinik in Pommelsbrunn. Während eines Klinikaufenthalts wurde ich von einem anderen Patienten und vom Chefarzt der Klinik, Herrn Dr. Schingale auf die Möglichkeit einer OP (Anastomose) hingewiesen. Auf Grund dieser Aussagen vereinbarte ich im Nov. 2019 einen Termin in der Uni-Klinik Regensburg bei Herrn Dr. Täger. Bei der sehr gründlichen Untersuchung bei Herrn Dr. Täger und seinem Team u. a. mit Hilfe von Kontrastmitteln wurde mir an Hand einer guten Aufklärung die OP-Möglichkeit erklärt. Diese OP (Anastomose) wurde im Mai 2020 durch Herrn Dr. Täger durchgeführt. Bereits nach einigen Tagen schrumpfte der Umfang meines Beines sehr deutlich. Die Schmerzen wurden wesentlich besser. Mit dem Aufenthalt in der Uni-Klinik (ärztliche Versorgung nach OP und Physio-Anwendungen) war ich sehr zufrieden und kann sie nur weiter empfehlen. Vielen Dank an alle Beteiligten.

rundum zufrieden, wurde selbst als junge Patientin ernst genommen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (bei Pro und im Bericht ausführlich zu lesen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es wird sich Zeit genommen und wirklich besprochen, wie das weitere Vorgehen von statten gehen soll)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jeder Patient ist individuell und manchmal muss einfach für einzelne Patienten die richtige Behandlung gefunden werden (das hat übrigens nichts mit Behandlungsfehler zu tun!!!))
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (höchstens 1 1/2 Stunden (auch bei hohem Patientenaufkommen) gewartet, was vollkommen zu verkraften ist)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Wartebereich offen gestaltet, auch Kinder finden hier Spielmöglichkeiten)
Pro:
freundliches Team, kürzere Wartezeiten als in einigen Praxen, man wird ernstgenommen
Kontra:
unzufriedene Mitpatienten (warum auch immer viel gemeckert wird, ich habe andere Erfahrungen an glsichen Tagen gemacht)
Krankheitsbild:
Otitis externa bds. mit Abszessbildung bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden.
Zuerst möchte ich eins sagen, an alle unzufriedenen Patienten: Ob es nun gestresste Mitarbeiter oder längere Wartezeiten sind - Sie sind hier an einem Uniklinikum und hier gibt es nun einfach Mal Notfälle, die einem vorgezogen werden können. Klar ist es nicht schön mit Schmerzen. oder einem Kind etwas länger warten zu müssen, aber es gibt Patienten, die bspw. mit einer Nachblutung einer Mandelentfernung in der Notaufnahme sitzen und zwingend vorgezogen werden müssen. Denken Sie einfach dran, es könnte auch einer Ihrer Angehörigen oder Bekannten sein.

Ich habe in den letzten 3 Wochen 5x die HNO-Ambulanz und 1x die Notaufnahme wegen meiner Beschwerden aufsuchen müssen und ich kann sagen, ich musste höchstens eine Stunde, vielleicht mal 1 1/2 auf einen Arzt warten. Und ja, wenn man dann eine Folgeuntersuchung hat, dann geht das warten hald von vorne los. Organisatorisch ist es leider schwierig, bei der Terminvereinbarung schon zB. einen Hörtest zu takten. Sowas ist hald auch kein Notfall und deshalb sollte man froh sein, wenn man die Untersuchung im Haus kriegt und nicht zu einem niedergelassenen Arzt noch extra gehen muss. Auch mit Kind - es gibt dort ein kleines Spielhäuschen und zwei andere digitale Spielgeräte.

Auch waren zu mir alle Mitarbeiter recht freundlich, vielleicht lags aber auch daran, dass ich mich nicht für alles unnötig beschwert habe. Es geht hier um unsere eigene Gesundheit, da kann man mal etwas Zeit investieren.

Bei mir wurde die Diagnose schnell gestellt, besprochen und behandelt. Kenn ich von einigen HNO-Praxen ganz anders, die einem einfach durchschleusen und Beratungszettel für Diagnosen verteilen und ohne Besprechung einfach die Krankheit behandeln.

Zu allerletzt möchte ich noch sagen, dass ich hier das erste Mal richtig behandelt wurde. Leider schon oft die Erfahrung gemacht, dass man einfach abgeschoben wird, weil man jung ist und eh gesund ist und nicht wirklich was hat.

Danke an das gesamte Team der HNO am UKR

Unfassbarer Zustand

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ab 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Findet gar keine statt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gibt keine Behandlung nur reden reden reden)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Termine Ambulant werden eingehalten + - 30min
Kontra:
Wenig Hilfe bis gar keine
Krankheitsbild:
Darm-Allergien
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide seit 10 Jahren an Unmengen Allergien,oder Histamin-Mastzellenerkrankung, was genau wurde nie rausgefunden! Man macht sich ja auch keine Mühe, man wird in die Psychoecke gestellt damit hat es sich!
Ich bin mittlweile nur noch am schlafen,kann vor schmerzen kaum noch laufen, der ganze Körper schmerzt und brennt, im Kopf als ob alles entzündet wäre Tinnitus-Kopfbrummen, 10 Jahre Durchfall,
Nackenschmerzen-Muskel und Gelenkschmerzen, das Gefühl Dement zu werden usw... könnte noch Ellenlang weiter schreiben!
Was macht die Uniklinik?? war vor kurzem wieder "Ambulant"dort,irgendwas in den PC tippen,und irgend einen Test, so Quasi bloß das was gemacht wird,damit der Kranke das Gefühl hat, es wird was gemacht...
Mittlerweile hab ich nur noch das Gefühl, die wollen mich nur abschieben,selbst in der Notfallambulanz wird getrickst um mich loszuwerden,bekomm dann einen Termin bei einem Arzt Ambulant, der einem dann erklärt damit müßen Sie leben... ich wette dieser Arzt könnte damit auch nicht Leben!
Ich bin mit vielen in Kontakt die eine ähnliche Krankheit haben, den meisten wird geholfen soweit es geht, und Ernst genommen, bloß das ist bei mir bei weitem nicht der Fall, das ist ein Rennen gegen geschlossenen Türen, so Quasi der hat es bis jetzt überlebt,soll er weiter dahinsichen!
Sorry aber ich bin tief enttäuscht über diese "Uniklinik" hab mein Leben lang gearbeitet,und krank geworden, und bin jetzt Spinner-Hypochonder...die billigste Diagnose!

7 Kommentare

UKR am 04.06.2020

Das UKR nimmt zu dieser Bewertung wie folgt Stellung:

Wir bedauern sehr, dass der Patient mit den Leistungen des UKR nicht zufrieden ist. Angesichts seiner schon langen Behandlungszeit im UKR und vielen, teils auch erfolgreichen Therapieansätzen können wir die Härte seiner Kritik nicht nachvollziehen. Wir versichern jedoch, dass immer alles getan wurde, um den Patienten mit seinen Beschwerden ernst zu nehmen, ihn umfassend zu untersuchen und Maßnahmen gegen seine Beschwerden zu ergreifen. Unser Beschwerdemanagement wird ihn umgehend kontaktieren, um eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

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Sehr empfehlenswert

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gesamte Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem Stadium 2-3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit ca. 5 Jahren leide ich an einem Lymphödem
meines rechten Beines. Nachdem mir meine Physiotherapeutin die Klinik empfahl, vereinbarte ich dort einen Termin beim Dr. Teager.
Er meinte, dass ich mich gut für eine OP(Anastomose) eigne. Diese wurde schließlich im Januar 2020 durchgeführt. Das Ergebnis ist bemerkenswert, bereits nach wenigen Tagen schrumpfte der Umfang (ca. 12cm) meines Wadenbeines und Fußes.
Mit der OP und dem Aufenthalt im der Klinik bin ich
sehr zufrieden und empfehle diese uneingeschränkt weiter.
Mein größter Dank gilt dem Team um Dr. Teager.

Ich habe einen sehr großen Teil Lebensqualität wieder gewonnen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dr. Taeger und seine Team sind fantastisch
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Sekundäres Lymphödem rechtes Bein Stadium 2-3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit ca. 6 Jahren leide ich an einem Lymphödem am rechten Bein (Stadium 2-3).
Meine behandelnde Ärztin empfahl mir eine Untersuchung an der Uni - Klinik Regensburg bei Herrn PD Dr. med. Taeger vorzunehmen. Nach einer telefonischen Kontaktaufnahme fand diese im Sept.2019 statt. Dr. Taeger empfahl eine OP bei der Lymphbahnen mit Venen verbunden werden um den Lymphfluss
wieder zu verbessern.
Die OP fand am 23.1.2020 statt und verlief ohne Probleme. Die Nachsorge wurde in vorbildlicher Weise von Herrn Dr. Taeger und anderen Ärzten täglich vorgenommen. Auch die im Anschluss vorgenommene Physiotherapie (Lymphdrainage) verlief erfolgreich.
Ich kann das Ärzteteam um Dr. Taeger sowie die Schwestern und Pflegekräfte nur
empfehlen. Ihre medizinische Kompetenz, die Fürsorge und menschliche Anteilnahme sind vorbildlich und nicht mehr zu toppen.Das Ergebnis der OP war für mich persönlich ein Wunder und ich danke hier noch einmal von Herzen dafür. Ich habe einen sehr großen Teil Lebensqualität wieder gewonnen!
p.s. Für Angehörige steht neben dem Unigelände ein modernes Patientenhaus zur
Verfügung. Hier können Angehörige in geschmackvoll eingerichteten Zimmern
zu günstigen Preisen übernachten. Sie sparen dadurch längere Anreisen und können immer in der Nähe ihrer Angehörigen sein.

VIELEN DANK

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Super Ärzte und Schwestern, tolles Personal auch in der Verwaltung
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenstraffung nach großer Gewichtsabnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Gewichtsabnahme von 132 kg wurden mir im Januar 2020 knapp 7 kg überschüssige Haut am Bauch entfernt.

Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und überglücklich, denn ich bin ein ganz neuer Mensch. Ich danke dem Oberarzt Dr. Taeger und seinem Team für die professionelle Behandlung und Betreuung vor, während und nach der OP.

Auch in Coronazeiten fühle ich mich in der Uniklinik Regensburg sehr gut aufgehoben, denn es ist jederzeit ein Arzt telefonisch erreichbar. Oberarzt Dr. Taeger kümmert sich und ruft zurück. Ein ganz toller Arzt, den ich zusammen mit seinem Team nur weiterempfehlen kann.

Danke für neues Leben Uni Klinik Regensburg

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Immer   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles nur gut
Kontra:
Krankheitsbild:
Transplantation Bauchspeicheldrüse und Niere
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit 44 Jahren vor ca. 1 Jahr (05.05.2019) mit zwei Organen (Niere und Bauchspeicheldrüse) an der Uniklinik Regensburg transplantiert worden. Vorher hatte ich mit 3 x wöchentlich Dialyse und einhergehender Verschlechterung keine allzu guten Zukunftsaussichten mehr. Die Transplantation ermöglichte mir wieder ganze neue Zukunftsaussichten mit neuer Lebensqualität und normalem Leben.
Für diese einzigartige Chance möchte ich mich ganz besonders beim Spender und Transplatationszentrum Regensburg und den jeweiligen Abteilungen (wie Neurologie, Chirurgie, Intensivmedizin, etc.) sowie dem jeweiligen Fachpersonal und Pflegern herzlichst bedanken.

Top-Klinik, bestens zu empfehlen

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Menschlichkeit, fachübergreifender Therapieansatz
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphdrüsenkrebs (Lymphom)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit etwa vier Wochen zur Behandlung eines Lymphoms durch Chemotherapie und Stammzellentransplantation hier.

Die Onkologie der Uniklinik Regensburg kann ich mit voller Überzeugung weiter empfehlen. Die Kompetenz der Mitarbeiter, die Ausstattung, das menschlich-freundliche Einfühlungsvermögen des Personals und die fachübergreifende interdisziplinäre Arbeitsweise sind nach meiner Meinung herausragend.

Ich fühle mich seit dem ersten Tag bestens aufgehoben und diese Meinung wird auch im im Gespräch mit anderen Patienten immer wieder bestätigt, was bei der Schwere einer solchen Diagnose sehr wichtig ist - VIELEN DANK

1A Top

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 04/2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Superfreundliches Pflegepersonal, Geklingelt und waren innerhalb 5 Minuten im Zimmer
Kontra:
Viel zu viel Essen
Krankheitsbild:
Lebertransplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin in diese Klinik gekommen aufgrund eines akuten Leberversagens, und habe dann auch einen neue Spender Leber bekommen.
Superfreundliches Personal, Chefarztvisite super haben sich auch Zeit genommen und sind auch Fragen eingegangen. Top Hygienemaßnahmen befand mich hier in den besten Händen

Bestes Krankenhaus aller Zeiten

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (das Beschwerdemanagement sollte überarbeitet werden. Da kriegt man nur Bescheid, daß es an die Fachabteilung geleitet wird....)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Sorgfalt, Behandlung als Kunde.
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte eine recht aufwendige Geschichte und war innerhalb von einem guten Monat 22 Tage in der HNO. Das Klima ist dort schon fast familiär. Aber ich habe es auch an anderen Patienten gemerkt, die nur ein paar Tage Gast sind: ein super-freundliches, fleißiges, sehr aufmerksames Team.
Kann ich nur empfehlen. Die Wartezeiten dort muß man in Kauf nehmen, denn man wird auch nicht einfach durchgeschleust: die Ärzte nehmen sich viel Zeit, gehen auf Nummer sicher...

Keine Panik-----Uniklinik

In der Gefäßchirurgie bestens aufgehoben

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Sehr viel Verwaltundgkram)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchaortenaneurysma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Chefärztin sehr kompetent und sehr freundlich. Auch das Ärzteteam sehr vertrauenserweckend.
Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Verdacht auf Metastasen im Rachenbereich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gewebeprobe im Rachenbereich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche und qualifizierte Aufnahme, Betreuung und Behandlung.Kann ich weiterempfehlen. Essen ist zufriedenstellend,zu Hause schmeckt es mir aber besser.

Total OP Nasenbabylon

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
2 OP war endlich erfolgreich
Kontra:
1 OP. Warum nicht gleich hier eine Gesamtentfernug so 2 x 4 Wochen Scjmerzen
Krankheitsbild:
Nasenbabylon
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP derNasenhöhle
2 x erstmal am 21.01.2ü und am 2.3.20 Total OP des gutartigen Babylon
War 2 x seht schmerzhaft über 4 Wochen
Nur mit massiven Schmerzmittel zu ertragen

Lymphödem

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die gesamte Betreuung durch das Ärzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem Stadium 2
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 5.2.2020 bin ich in der Abteilung für plastische Hand, und Wiederherstellungschirurgie operiert worden.
In 2017 erlangte ich nach einer OP eine Lymphödem am rechten Bein. Nach einer unzähligen Odyssee an Therapien und Ärzten die mir leider nicht helfen konnten, bin ich glücklicherweise durch Eigenrecherche auf Herrn Dr. Taeger im UKR Regensburg gestoßen. Im September 2019 war ich dort zur Lyhmhsprechstunde und eine Operation am rechten Bein wurde hier empfohlen. Am 5.2.2020 sind dann am erkrankten Bein 2x lymphovenöse Anastomosen durchgeführt worden. Ich bin sehr zufrieden mit dem bisherigen Ergebnis. Meine Lebensqualität ist wieder enorm gestiegen und meine täglichen Schmerzen haben sich bis auf fast 0 reduziert. Die OP liegt noch nicht lange zurück und auf das tatsächliche Ergebniss freue ich mich bereits. Die nächste Nachuntersuchung ist bereits Mitte Mai in Regensburg. Mein größter Dank gilt dem Team Dr. Teager und Kollegen.

Lymphknotentransplantation ein voller Erfolg

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem nach MammaCa/OP 2006
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 2006 nach MammaCa und MammaAmp. re. Lymphpatientin mit 2x wöchentl. 45 Min. Lymphdrainage wegen ausgeprägtem Lymphödem re. Brust/Arm/Rumpf. Ich wurde hervorragend in der plast. Chirurgie behandelt u. operiert - es wurden Lymphknoten aus der Leiste in die Achsel verpflanzt - mit vollem Erfolg. Ich muss keine Kompressionsmieder mehr tragen und auch nach 3 Monaten nur noch ganz wenig Lymphdrainage in Anspruch nehmen. Ich bin total begeistert, hatte zuvor nur 2 % Lymphleistung in dem Bereich.

Kompetent und menschlich

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute medizinische Versorgung und tolle und sehr menschliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hirntumor
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme bis zur Entlassung lief alles reibungslos.
Wir sind Herrn Professor Schmidt aus Hamburg ca. 750 Kilometer hinterhergereist,
und haben diesen Aufwand nicht bereut. Professor Schmidt hat mich bereits im August 2019 in Hamburg erfolgreich operiert. In Regensburg hat das im Januar 2020 ebenfalls sehr gut geklappt. Professor Schmidt ist nicht nur ein sehr guter Arzt, sondern auch ein toller Mensch.
Sowohl alle weiteren Ärzte, als auch das Pflegepersonal haben mich jederzeit sehr gut betreut. Ich bin dem gesamten Team sehr dankbar !

Ärzte sehr kompetent, Essen grottenschlecht

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Naßzelle nach dem Duschen sehr rutschig.)
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Essen
Krankheitsbild:
LWS - OP wegen lockerer Schrauben
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach kleineren Unstimmigkeiten mit der Leitstelle Neurochirurgie entschloß ich mich doch zu einer 3. Operation der LWS wegen locker gewordener Schrauben, die 12 Monate vorher eingesetzt wurden. DIe Patientenaufnahme war einfach, etwas zeitaufwendig.
Am 17.01. erfolgte eine fast 4 stündige Op, bei der die lockeren Schrauben durch größere ersetzt wurden. Der Operateur, Dr. Haj hat sehr gute Arbeit geleistet und mich im Anschluß engmaschig betreut.
Das Plegepersonal war immer freundlich und zuvorkommend, manche Schülerin sollte jedoch an ihrer Freundlichkeit arbeiten.
Das Essen war grausam!
Beim Frühstück mit Brötchen, Butter und Marmelade kann man nicht viel falsch machen.
Das Mittagessen war geschmacklos, das Beste waren noch Cremesuppen und Eintopf (verkochtes Gemüse)
Abends entschied ich mich immer für Suppe (lauwarm) und Griesbrei oder Milchreis.
Manche Ärzte kamen ins Patientenzimmer, ohne sich namentlich vorzustellen. Ich persönlich bevorzuge es, wenn mein Gegenüber mich anschaut und ich ihn mit Namen ansprechen kann. Liegt vielleicht an meinem Alter und meiner Erziehung.

sehr zu empfehlen

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Hygiene
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik kann ich nur empfehlen! Meine OP verlief perfekt, keinerlei Probleme. Das Personal, die Ärzte super nett. Hygiene ist topp!

sehr positves erlebnis, es wurde schnell und kompetent ogeholfen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (zielstrebig umsichtig geholfen op erst als es nicht mehr anders ging)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (keinerlei probleme, reinigungskräfte könnten mehr motiviert werden, ihre aufgabe ist auch sehr wichtig)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
prof bohr und sein team machen einfach tolle arbeit
Kontra:
Krankheitsbild:
geplatzte arterie in der nasenhöle
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

vom ersten augenblick an sehr freundliche aufnahme, gute stimmung bei den mitarbeitern, wohl des patienten von allen mitarbeitern egal welche funktion immer von interesse, alle hilfsbereit, sehr kompetent

Fachliche gute Beratung und pflegerisch sehr freundliche Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal besonders aufmerksam und äußerst hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Schilddrüsenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal der gesamten Abteilung war stets bemüht, die Wünsche der Patienten zu erfüllen und den Aufenthalt zu angenehm wie möglich zu gestalten.

Schlechtes Pflegepersonal, freundliche kompetente ärzte

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Sehr kleine Nasszelle sehr schwierig alleine reinzukommen mit Rollstuhl und infusionsstander)
Pro:
Kompetente Ärzte
Kontra:
Schlechtes Pflegepersonal, viel zu kleine Nasszelle
Krankheitsbild:
Muskellappenplastik
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fand sehr schade dass ich nach der dritten OP als ich Hilfe des Pflegepersonal brauchte diese kaum bekommen hab, pk haben sich teilweise den ganzen tvormittag/ Nachmittag nicht sehen lassen erst nach 4 Stunden Dienst zum essen austeilen, schmerzmedis glfest angesetzt zu bestimmten uhrzeiteb wurde nur von wenigen pk pünktlich gebracht meistens musste ich nachfragen und die medis kamen. Erst 1-2 Stunden später als eigentlich angeordnet und dies auch nur wegen meiner Nachfrage, Bett war nach OP blutig, wurde nach 2 OP die Kissen einfach umgedreht dass beide Seiten blutig waren so dass dies dann von Angehörigen überzogen wurde.

Absolutes No go für kleinkinder

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nie wieder)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Dame am Hno empfang
Kontra:
Wartezeit / unhöfliche assistenzärzte
Krankheitsbild:
Paukenguss / polypen
Erfahrungsbericht:

Wir hatten einen Termin mit unseren Sohn 2,5 jahre.
Zwecks paukenguss und polypen.
Nach Stunden warte zeit... Wo allerdings schon ettliche andere patienten dran genommen wurden die nach uns Kamen... Wurde mein Sohn kurz von einem assistensarzt begutachtet nach einer weiteren stunde des wartens und Auf ansprechen was den nun sei wurde ich sehr pampig und plump auf den warte Bereich zurück verwiesen.
Ein hörtest wurde zwar gemacht allerdings ohne Erfolg da ein 2,5 jähriges kind nicht den anweisungen der dame folgen konnte die erklärt hat das die blaue kurfe auf dem monitor sein rückschlag des Trommelfells wäre und er das und das sagen muss wenn er das und das hört. Nach insegsammt 5,5 Stunden sind wir ohne gespräch oder diagnose wieder nachhause gefahren. Für mich unverständlich wie man ein klein kind so lange warten lassen kann. Und dann wird man auf nachfragen noch so forsch angemault. Für mich ein absolutes no go. Mit kleinen Kindern.

1 Kommentar

UKR am 22.01.2020

Sehr geehrte Julz93,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Sohnes am UKR nicht zufrieden waren.

Dennoch möchten wir an dieser Stelle auf Ihre Begründung kurz Bezug nehmen:

Der ärztliche Erstkontakt erfolgte nach zwei Stunden, der Hörtest bereits eine halbe Stunde später. Die Wartezeit lässt sich u.a. durch das hohe Patientenaufkommen und insbesondere die
Behandlung von Notfällen an diesem Tag erklären. Trotz dieser Situation wurden Bemühungen unternommen, das Kind schnellstmöglich weiter zu behandeln.

In diesem Rahmen wurden mit der Mutter des Patienten von ärztlicher und pflegerischer Seite wiederholt
Gespräche mit Erläuterungen der Situation geführt.

Es folgten mehrere Gespräche mit der Mutter des Kindes, u.a. während der ausführlichen Anamnese sowie körperlichen Untersuchung. Auch nach der erfolgten Diagnostik wurden die erhobenen Befunde, die Diagnose und das weitere Vorgehen mit der
Mutter des Kindes besprochen.

Sollten Sie dennoch weiteren Bedarf eines Austauschs haben, können Sie sich jederzeit an unser Beschwerdemanagement unter [email protected] wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Susanne Körber

Unternehmenskommunikation des UKR

Bestes Krankenhaus

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Nov.2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Beste medizinische Versorgung durch kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Parotistumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beste medizinische Versorgung und Beratung durch Ärzte und Pflegepersonal.

Das Krankenhaus kann zu 100 Prozent weiter empfohlen werden.

Lymphödem

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäres Lymphödem Stadium 2-3
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bekam am 11.11.2019 eine Transplantation freier Lymhknotenklappen durch Herrn PD Dr. med. Taeger.
Schon bei den Voruntersuchungn wurde ich gut beraten, aufgeklärt und sehr zuvorkommend auf die Operation vorbereitet.
Die OP selbst verlief ohne Komplikationen. Ab dem 1. Tag nach der OP kümmerte sich der Oberarzt Dr. Taeger selbst täglich um mich sowie Herr Dr. med. Koch als Stationsarzt.
Hab schon mehrere Krankenhausaufenthalte hinter mir, eine so umfassende Betreuung durch Oberarzt und Stationsarzt aber noch nicht erlebt.
Der momentane Verlauf ist gut.
Die weiteren Kontrolltermine finden wieder in der Klinik statt.
Ich kann diese OP mit diesem Ärzteteam nur empfehlen.
Waltraud K.

Sehr guter Behandlungsverlauf

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im gesamten Bereich sehr freundlich)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alle Fragen werden beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Höchster Standard)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich und zeitnah)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Es ist alles da, was man braucht)
Pro:
Sehr gute Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Klinik-Essen (ist aber wohl in jeder Klinik gleich...:-) )
Krankheitsbild:
Morbus-Osler
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch mehrfache ambulante und stationäre Aufenthalte kann ich sagen, dass sich die Ärzte durch höchste
Kompetenz auszeichnen. Auch dadurch, dass sie sehr
auf den Patienten eingehen.
Auch das Pflegepersonal ist sehr freundlich und
unterstützt im Heilungsverlauf.

Bestnoten von mir!

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Außergewöhnlich gut.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich, geduldig, kkar)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bisher immer höchster Standard)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zur Anmeldung langes Warten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauber, patientenfreundlich)
Pro:
Fachlich auf modernstem Stand; menschlich ausgeprochen nett.
Kontra:
Gelegentlich Wartezeiten für Termine.
Krankheitsbild:
Zahn-/Kieferenrzündung mit OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Lippenverschluss Baby

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr liebe Ärtze, tolle Schwestern, super OP Ergebnis
Kontra:
Das Essen
Krankheitsbild:
Lippenverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn ist mit einer Lippenspalte auf die Welt gekommen. Ich hatte sehr große Angst vor der Op, diese wurde mir aber durch Professor Dr. Reichert genommen. Wir haben uns sofort gut aufgehoben gefühlt und es ist alles bestens verlaufen. Wir sind mit dem Ergebniss mehr als zufrieden und sehr dankbar. Bei Professor Dr. Reichert hat man nicht das Gefühl, dass man nur eine Nummer ist, er nimmt sich wirklich sehr viel Zeit für seine kleinen Patienten und auch für die Eltern. Was ich auch sehr sehr gut finde, das hier verucht wird, alles so angenehm wie möglich zu machen. Hier wird nicht wie in sehr vielen anderen Krankenhäusern mit Magensonde usw gearbeitet und es hat sehr gut geklappt. Er hat gleich wieder seine Flasche getrunken.

Anlage einer lymphovenösen Anastomose

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation sehr gut durchgeführt
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäres Lymphödem Stadium II
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Vorbereitung auf die OP. Die OP selbst verlief problemlos und in wenigen Tagen stellte sich schon ein Erfolg ein. Das Konzept der Nachsorge ist überzeugend :2x Lymphdrainage tgl. (vielen Dank an das Physio-Team!) bzw. Lymphapress am We, gute Wundbetreuung. 2 Tage nach der OP gab es schon den Kompressionsstrumpf mit Klettverschluss. Gute Vorbereitung für die Nachbehandlung am Heimatort.
Sehr freundliche Menschen und eine super Verpflegung!

Klasse Klinik !!!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es wird sich Zeit genommen
Kontra:
Essen etwas spärlich
Krankheitsbild:
Narbe auf dem Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

bei der Uni Klinik Regensburg ist mann gut aufgehoben

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Beratung - Voruntersuchung
OP bei Teilnakose ohne Schmerzen
Versorgung und Betreuung auf Station 50
vorbildlich.
Ärtzte sowie Pflegepersonal und sonstige
Dienstleister sehr nett trotz unverkenbaren Streß.
Allen mein dank für den 3 tägigen aufenthalt der
so angenehm wie möglich gemacht wurde.

Dankbar

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ganze Behandlung
Kontra:
Krankheitsbild:
Spondylolistese LW 4/5
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 22.10.2019 bis 30.10.2019 Patient in der Neurochirogie im UKR. Im August 2019 hatte Ich eine Termin zum Gespräch mit Untersuchung zu meiner Behandlung mit OP.Von der ersten Minute an hatte Ich ein sehr gutes Gefühl,und die Ärtzte und das Pflege Personal mit allen Mitarbeitern war stets freundlich und zu jeder Tages oder Nachtzeit für einen da.Selbst die Ärtzte bei der täglichen Visite zur selben Zeit beantworteten jede Frage und hatten stets ein Lächeln im Gesicht.Ich persöhnlich werde mich jeder Zeit wieder ins UKR begeben wenn es sein müßte,und werde dieses Krankenhaus auf jeded Fall weiter empfehlen.Einen großen Dank an alle Angestellten der Neurochirogie.MfG Patient

lange Wartezeit und wenig Kommunikation

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nettes und bemühtes Stationsteam
Kontra:
Wartezeit, Kommunikation
Krankheitsbild:
Sinusitis, Septumperforation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufnahme einen Tag vor der geplanten OP um 7.30 Uhr, Wartezeit knapp 20 Minuten;
stationäre Aufnahme ca 10 Uhr, davor reine Wartezeit mit vielen anderen Patienten - nur eben einen Stock höher, anschließend weitergereicht zu zwei weiteren Untersuchungen mit jeweils ebenfalls ca 1,5 Stunden Wartezeit.
Zimmerbezug gegen 14 Uhr, noch immer kein Essen und trinken! Wird man im Wartebereich nicht angetroffen bei Aufruf wird man übergangen, daher auch kein Kioskbesuch o.ä. möglich wenn man alleine ist.
Weitere Untersuchung/Chefarztvorstellung um 14.30 Uhr ohne Laborergebnisse, hier wird bereits mögliche OP-Verzögerung angesprochen.
Auf Drängen dann gegen 16 Uhr erste Mahlzeit erhalten. Keine offizielle Bettbelegung in der EDV erfolgt, daher vorerst kein Abendessen.
Info bei der Abendrunde, dass wegen der anstehenden OP ab Mitternacht keine Nahrungs- und Getränkeaufnahme erfolgen darf. Also letztes Essen und trinken gegen 19 Uhr und symptombedingt frühe Nachtruhe.
OP-Tag: Morgenrunde gegen 7 Uhr, OP sei auf 12 Uhr geplant, gegen 11 Uhr Vorbereitung - Umziehen etc.
Erste Nachfrage meinerseits 11.35 Uhr, Info lautet OP ist frei, bitte etwas Geduld. Zweite Nachfrage meinerseits, inzwischen mit deutlich Hunger, Durst und Kopfschmerzen um 12.45 Uhr. Bitte um etwas Geduld, jedoch keine Reaktion. Dritte Nachfrage meinerseits gegen 13.30 Uhr, auf Drängen Schmerzmittel und Infusion.
Erste Rückmeldung durch Ärztin um 14.30 Uhr: OP kann aus „Kapazitätsgründen“ nicht stattfinden. Auf Nachfrage noch Symptombehandlung vor Ort.
Entlassung - mit neuem Termin drei Monate in die Zukunft - gegen 17 Uhr.
Die Gesamtorganisation lässt sehr zu wünschen übrig, schlechte Kommunikation zwischen den Abteilungen. Sehr lange Wartezeiten. Ausbaden müssen es dann die „Unschuldigen“ auf der Station.

Empfehlenswerte Klinik

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Aufenthalt in der Klinik und die Sauberkeit)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Wurde eigehend und gut von Dr. Taeger beraten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetenter Arzt Dr. Taeger und seine Assistenten)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäres Lyphfödem Grad 2 Bein links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Juli 2019 eine lymphvenöse Anastomose am linken Bein von Dr. Taeger durchgeführt.Ein zufriedenstellender Erfolg hat sich in ca 3 Monaten eingestellt.Würde jedem betroffenen Patienten diesen Eingriff empfehlen,bei dem bisher keine konfessionelle Behandlung Erfolg brachte.Bei Dr.Taeger war ich in besten Händen und kann ihn als Spezialisten auf diesem Gebiet nur weiterempfehlen,danke an ihn!
Die Klinik Regensburg zählt für mich insgesamt zu der Besten in der ich bisher war.Hier zählt für mich besonders auch das Personal,daß alles mögliche tat,um mir den 7tägigen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.Erwähneswert sei noch die hohe Personaldichte auf meiner Station.
Zusammenfassend kann ich nur sagen,würde auch mit jeder anderen Krankheit diese Klinik aufsuchen

Hier stimmt alles

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Herz-Thorax-Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Spitzenärzte und Top-Behandlung, supernettes Pflegepersonal und optimale Betreuung, besser geht's nicht.

Bewertung

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ärzte..Personal..Essen
Kontra:
Zu alte und kleine Stadtion
Krankheitsbild:
Morbus Basedow
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt 4.tage in der Radiojodtherapie..Diese stadtion ist viel zu alt und zu klein für diese moderne Klinik.. Ganz schlimm ist das man keine Fenster öffnen kann..Nur in einen Zimmer kann man kippen..Wenn man schon 48.std das Zimmer nicht verlassen darf eine Qual..Man darf ja auch nicht in den Garten..Das gehört auch anders geregelt..man sollte die Leute wenigstens 3.mal am Tag für eine halbe Stunde raus lassen zum Rauchen oder das man sich bewegen kann..Zimmer gehören modernisiert..Man hat zwar Fernseher und Radio am Bett..Der Bildschirm ist so klein das man nach 2.std Kopfweh bekommt und Nackenstarre..Man darf nur alle 3 bis 4.tage Duschen für 3.min..toll wenn dann das Wasser nur kalt ist..Was Lobenswert ist..Sind Die Ärzte und das Personal..Alle sehr Freundlich und Hilfsbereit..Und das Essen einfach nur TOP..

1 Kommentar

UKR am 05.11.2019

Sehr geehrte Lunablond,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und das Lob, über das wir uns sehr freuen!

Die baulichen Gegebenheiten und Abläufe auf unserer Strahlenschutzstation sind angepasst an die gesetzlichen Vorgaben zum Strahlenschutz und müssen sich daher in sehr strikt vorgegebenem Rahmen bewegen.

Dazu zählt auch, dass während der Behandlung mit radioaktiven Arzneimitteln je nach notwendiger Radioaktivitätsmenge die Station für einen gewissen Zeitraum nicht verlassen werden darf, leider auch nicht zum Rauchen. Wir verstehen, dass dies unbefriedigend ist, leider ist es aber notwendig. Wir weisen daher unsere Patienten vor jeder Spezialbehandlungen ausgiebig darauf hin.

Bei bestimmten Radioaktivitätsmengen kann in der Regel ein eigener Patientengarten genutzt werden, aufgrund aktueller Baumaßnahmen auf dem Gelände ist dieser - auf absehbare Zeit - nur eingeschränkt nutzbar.

Mit den besten Wünschen und freundlichen Grüßen
Susanne Körber

Komm. Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation UKR

Sehr freundliche Uniklinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Junges und erfahrenes Team vereint
Kontra:
Krankheitsbild:
Adenotomie (zystisch)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner Tochter 1 Nacht in der Uni. Ich war so begeistert, wie nett und freundlich das Personal war. Ob es bei der Aufnahme war, auf Station, der Pfleger zum OP wie auch das OP Team. Ich durfte bis zur Schleuse mit. Dort wurde dann nochmal genau nachgefragt wer die Patienten ist, Alter, was operiert wird. Dies nur nochmal um Verwechslungen zu vermeiden. Die Patienten haben zwar ein Armband mit Namen versehen und am Bett steht auch der Name, aber ich habe das super gefunden wirklich Verwechslungen zu vermeiden. Meine Tochter wurde freundlich aufgenommen und ihr die Angst genommen. Sehr großes Lob. Und auch ein sehr großes Lob ans Team im Aufwachraum. Tolle Arbeit die auch hier geleistet wird. Auch wenn dort viel zu tun ist, nur freundliche Schwestern, Pfleger und Narkoseärzte. Wirklich ganz großes Lob an die Uniklinik.

Mehr Lebensqualität!

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Die Bäder könnten evtl. eine Modernisierung gebrauchen)
Pro:
rundum zufrieden
Kontra:
Nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Sekundäres Lymphödem rechtes Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2019 entschloss ich mich, aufmerksam geworden durch einen Bericht im BR, zu einer Vorstellung bei Dr. Taeger. Von der ersten Minute an fühlte ich mich absolut kompetent und zugleich menschlich sehr gut beraten. Das komplette Team nahm sich für das Erstgespräch soviel Zeit, bis meine letzte Frage (und ich hatte viele!) geklärt war. Nach diesem Gespräch war ich mir sicher: entweder hier und von Dr. Taeger operiert - oder gar nicht! Zum Glück entschied ich mich für Ersteres.

Von der Aufnahme, über die OP-Vorbereitung, die OP (neues OP-Verfahren mit modernster Technik) Nachsorge (incl der Physiotherapie im Anschluss an die OP in Form von Lymphdrainage) bis hin zu den immer freundlichen Schwestern und Pflegern auf Station, habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt. Ich hatte immer Vertrauen in den Prozess, was -so empfinde ich- bei der Genesung wesentlich mitspielt. Grund hierfür war auch, dass Herr Dr. Taeger stets persönliches Interesse an seinen operierten Patienten und ein offenes Ohr für aufgekommene Fragen hatte

Das Ergebnis der OP war für mich persönlich ein Wunder und ich danke hier noch einmal von Herzen dafür. Ich habe einen sehr großen Teil Lebensqualität wieder gewonnen!

Und was soll ich sagen? Letzte Woche fand die zweite OP statt, die mein Bein noch einmal verbessert hat. Diese Entscheidung und das damit Dr.Taeger und Team entgegengebrachte Vertrauen spricht wohl für sich...

Hier ist man gut aufgehoben

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation und Ansprechbarkeit
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nierenversagen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben meine Mutter aus der Intensivstation des Krankenhauses Roding hierher verlegen lassen, da dort keinerlei Diagnostik hinsichtlich des Nierenversagens stattgefunden hat.
Sofort nach deren Ankunft wurden diverse Diagnoseverfahren eingeleitet.
Hervor zu heben ist die Gesprächsbereitschaft der Ärzte, die wirklich auf das Anliegen und die Sorgen der Patienten und deren Angehörige eingehen, sich Zeit nehmen und sofort alles Nötige veranlassen.
Dies gilt auch für das Pflegepersonal, das nicht nur die körperlichen Bedürfnisse befriedigt, sondern auch sehr einfühlsam, liebevoll und kompetent auf die Patienten eingeht und sich auch um deren Mobilisierung kümmert.
Immer war jemand ansprechbar und kümmerte sich sofort um das Anliegen.
Wer hier in Behandlung ist, ist wirklich gut aufgehoben!
Vielen Dank dem gesamten Personal für die liebevolle und kompetente Behandlung einer alten, dementen Frau, die hier nicht nur liegen gelassen wurde, sondern wieder ins Leben zurück gefunden hat!

Sehr gute Gesundheitsfürsorge

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe Kompetenz und gepaart mit viel Einfühlungsvermögen
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gefäßerkrankung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr gutes Bestellsystem,bei Voruntersuchungen und auch zur stationären Aufnahme. Die Wartezeiten waren gering, alles ging zügig und vor allem sehr kompetent und freundlich.
Jeder Patient bekommt gleichermaßen Aufmerksamkeit. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam.
Unser Dank gilt insbesondere der Station 10/11.Hier waren gute Betreuung und Freundlichkeit selbstverständlich. Zum gesund werden hat man hier beste Voraussetzungen.

Wie Schicksal es so einfädelt

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetent
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hab am 26.09.2019 um 14:45 klein bis mittleren Herzinfarkt erlitten.War sehr komisches Gefühl.Mit Krankenwagen ins Klinikum gebracht .Hab Eindrücke die einzige Patientin zu sein .Sehr Freundliches und kompetentes Personal .
Auf Bildern war nichts zu sehen , erst auf Basis meinen Blütwerten war klar , das es um Herzinfarkt handelt .Darauf hin wurde Herzkateter eingesetzt und das schlimmste verhindert .Bin froh das Dank Zufall ich in der Zeit mit mener Tochter in Regensburg war und ins Uniklinikum gebracht worden bin.

1 Woche Klinikaufenthalt nach OP

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachliche Expertise & Empathie
Kontra:
Die Fernseher an den Betten sind zu klein (Augenzwinkersmiley)
Krankheitsbild:
Lymphödem
Erfahrungsbericht:

Das gesamte Team der Plastischen Chirurgie ist ausgesprochen freundlich und vor Allem äußerst empathisch. Ich habe mich während des Aufenthalts (1 Woche nach OP) gut aufgehoben gefühlt. Zudem ist die OP, für die ich nach Regensburg gekommen bin, in Deutschland in dieser Form wirklich einzigartig. Vielen Dank an das ganze Team! Eine super Kombination aus Expertise und Empathie.

Perfekte Behandlung - super aufgehoben

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten bei der Ambulanz)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz und sehr freundliches Personal
Kontra:
Nasszelle bereits in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Basaliom Stirn
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund eines Basalioms an der Stirn vom Hautarzt an die Uniklinik Regensburg überwiesen.
Bei der Voruntersuchung wurde ich sehr kompetent und umfassend über die Behandlungsmethoden beraten. Aufgrund der Auslastung und der Behandlungsmethode "Schnittrandkontrollierte Chirurgie" war der nächste freie, stationäre OP-Termin allerdings erst in 4 Monaten verfügbar.
Am OP-Tag verlief vom Eintreffen um 7:00 ab alles wie am Schnürchen. Das Krankenzimmer war vorbereitet, die Voruntersuchung routiniert und umfassend, der OP-Termin reserviert - alles bestens. Für das Krankenbett bekam ich eine Verlängerung auf 2,20m was sehr zum komfortableren Liegen beitrug. Die ärztliche Versorgung war sehr kompetent und gewissenhaft. Der Wundverschluss wurde mit Verschiebeplastik durchgeführt - was in meinem Fall grenzwertig und aufwändig (nahezu 4 cm Überdeckung erforderlich) war aber von der Operateurin sehr routiniert und professionell ausgeführt wurde. Bei der OP unter örtlicher Betäubung wurden die einzelnen Schritte laufend erklärt. Mein Eindruck war, das Patientenwohl steht auf jeden Fall im Vordergrund und die aufwändigere Verschiebeplastik wurde angewandt (auch wenn eine Hauttransplantation einfacher, schneller und vielleicht besser abzurechnen wäre). DANKE!
Die Schwestern auf der Station 52 und im OP waren stets ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Sehr erfreulich war, dass die OP-Schwester, bei einem ambulanten Termin zum Wundverband, zum Verbandwechsel dazukam und sich nach dem Befinden erkundete. Hier ist der Patient nicht nur eine Nummer.

Ich bin ausgesprochen zufrieden und empfehle die Dermatologie gerne weiter.

Hüftprothese rechts

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
rundum hervorragende Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Hüftprothesen OP rechts bei Hüftkopfnekrose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachdem im Juli 2019 bei mir eine Hüftkopfnekrose rechts diagnostiziert wurde suchte ich die ambulante unfallchirurgische Sprechstunde der Universitätsklinik auf.Es musste eine Hüftprothese eingesetzt werden und im Vorgespräch mit Herrn Dr. Baumann wurde ich umfassend über die OP aufgeklärt, konnte meinerseits meine Fragen stellen, die in freundlich-verbindlicher Art beantwortet wurden.Ich ging voll Vertrauen in die OP.Es folgten nach der OP tägliche physiotherapeutische Behandlungen,die jeden Tag Fortschritte brachten. Die kompetenten und immer freundlichen Therapeuten bewirkten ein aktives und zuversichtliches Mitmachen, was mir sehr gut getan hat.Aufgrund der guten Betreuung der Schwestern, Therapeuten und Ärzte konnte ich nach 6 Tagen die Station 54 in guter Verfassung verlassen.
In der anschließenden REHA fiel mein guter Zustand den Therapeuten positiv auf.
Mein großer Dank gilt allen, die zu dieser Entwicklung beigetragen haben.

Beckenbruch nicht erkannt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht einmal Wunde wurde gereinigt
Krankheitsbild:
Trauma nach Rollerunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde letztes Jahr notfallmäßig , nach dem ich vom Roller gefahren wurde, eingeliefert. Mein rechtes Sprunggelenk wurde am Unfallort verbunden da es stark blutete- dies wurde geröntgt und als alter Bruch deglariert- ich hatte noch nie solche Schmerzen und konnte mich nicht erinnern das ich mir das Sprunggelenk oder eine andere Extremität je gebrochen hatte- das schlimmste der Verband wurde nicht entfernt! Ich wusch mir am nächsten Tag selbst den Asphalt aus der Wunde!,
Mein Becken wurde geröntgt und nach 4 Stunden Wartezeit wurde ich mit einem Rezept über 400!! Ibuprofen entlassen.
Die Schmerzen waren höllisch zur Weiterversorgung bekam ich erst nach 4 Tagen einen Termin bei einem Durchgangsarzt(BG) .
Zum Abschluss kommend ich dachte ich bin die größte Meme! Ein paar Prellungen und ich fühle mich so beschissen. Als dann der BG - Arzt ein Ct anforderte kam erst zu Tage das mein Becken 3 x gebrochen ist und das Sprungelenk war ein frischer Bruch. Dies wurde aber leider durch die falsche Vordiagnose der Klinik erst nach und nach festgestellt, wie gesagt da hatte ich schon gedacht ich werde verrückt und ich halte nichts aus!!

1 Kommentar

UKR am 26.08.2019

Sehr geehrte/r Nettl26,

wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Haus in einer negativen Bewertung resultieren.
Das Universitätsklinikum Regensburg nimmt Lob und Kritik seiner Patienten sehr ernst. Wir möchten Ihnen daher anbieten, Ihren Fall noch einmal gemeinsam mit Ihnen aufzuarbeiten und zu prüfen. Da dies anhand einer (anonymen) Bewertung auf klinikbewertungen.de leider nicht möglich ist, bitte ich Sie, sich unter [email protected] noch einmal direkt an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Katja Rußwurm
(Pressesprecherin UKR)

Danke den netten Schwestern

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr nett und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes Personal, die Schwestern haben immer ein offenes Ohr und sind in jeder Situation hilfsbereit! Fühle mich hier extrem gut aufgehoben!

Hervorragende Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Etwas „Luft nach oben“ besteht bzgl. organisatorischer Abläufe
Krankheitsbild:
Rhinoliquorrhoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 2015 in HNO-ärztlicher Behandlung der Uniklinik Regensburg. Es wurden insgesamt 4 Operationen und etliche klinische Kontrollen durchgeführt .
In der HNO-Abteilung wurde ich sowohl stationär als auch ambulant von ärztlicher als auch von pflegerischer Seite stets hervorragend betreut.

UKR HNO - sehr kompetent und empfehlenwert

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz und Freundlichkeit
Kontra:
Essen ist eine Katastrophe!
Krankheitsbild:
HNO OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Personal und Fakultätsleitung HNO sehr freundlich und zuvorkommend. Analog gilt für die Anästhesie.
Eine größere OP verlief gänzlich unkompliziert.
Die Aufklärung war fachgerecht.

Lediglich das Essen ist eine Katastrophe!
Es ist liebloses ungesundes Kantinenessen wie vor 30 Jahren.

Hervorragende Betreuung

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 7/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflege, Therapie, Ärztliche Betreuung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Unklare neurologische Erkrankung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei etwas unklarem neurologischem Krankheitsbild wurden zügig und effizient sämtliche erforderlichen diagnostischen Maßnahmen durchgeführt.
Bezüglich der therapeutischen , pflegerischen und ärztlichen Behandung fühlte ich mich in der neurologischen Abteilung (stroke/Normalstation) hervorragend betreut.

Eine Klinik in der alles passt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hervorragende Betreuung in UKR)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich bekam stets eine aufschlussreiche Erklärung von den Ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Nach 2 schweren Pankreas-Operationen konnte ich die Klinik in gutem Zustand verlassen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ernährungsberatung und Sozialberatung 1 A)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Man ist in der Klinik, nicht im Hotel, jedoch schöne und freundliche 2-Bett-Zimmer)
Pro:
Hervorragende Zusammenarbeit - Ärzte und Pflegepersonl
Kontra:
Die Nasszellen sind schon sehr veraltet, Duschvorhang weg,Duschtüre rein
Krankheitsbild:
Karzinom im Kopf des Pankreas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aufgrund eines Karzinom im Pakreaskopf
in die UKR überwiesen. Station 57 Zimmer 8 und 16.
Nach 2 großen Operationen wurde ich für 5 Tage in
die Intensiv-Station gebracht. Hier wurde ich Tag
und Nacht von Schwestern umsorgt. Man ist hier keine Nummer, man wird stets mit dem Namen ange-
sprochen. Die Versorgung war professionell. Ganz
großer Dank an alle Schwestern und natürlich auch
an die Ärzte. OA Dr. Plank hat stets über das
Krankheitsbild Erklärungen abgegeben. Selbstverständlich waren auch alle anderen dienst-
habenden Ärzte sehr kompetent.
Nun wieder meine Verlegung auf Stat. 57. Auch hier sofort ein "super" Ärzteteam, das den Krank-
heitsfall von allen Seiten beleuchtete und in in-ternen Abstimmungsrunden besprochen hat. -Therapie-
Ich und meine Frau, die stets an meiner Seite war,
wurden immer eingebunden in den weiteren Behandlungsverlauf. Konnten immer Fragen stellen,
die auch beantwortet wurden. Das frendliche Pflege-
personal hat sich stets unserer Wünsche und Belange
angenommen. Wir wurden auch viel in dieser schweren
Situation unterstützt. Besonderer Dank an OA Frau
Dr. Hackl, Frau Dr. Hottenrott sowie Dr. Brennfleck
und natürlich an an alle anderen Ärzte der Station.
Auf dieser Station fühlt man sich wirklich sehr gut aufgehoben und verstanden.
Ganz, ganz herzlichen Dank für Alles.
Anmerken möcht ich noch, meine Frau hatte sich
im Angehörigenhaus der Leukämiehilfe ein kleines
aber feines Appartement gemietet, das war in
dieser für uns schweren Zeit sehr hilfreich und
praktisch. Alles ging auch hier unkompliziert
von der Ankunft bis zur Abreise meiner Frau. Vielen Dank an Frau Gebhard und Frau Thurow! -Super -

Amnanese sollte eigentlich das wichtigste sein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Urtikaria usw.
Erfahrungsbericht:

Hatte heute ambulanten Termin:
Bin gekommen wegen Angidiöme, Quaddeln, Juckreiz und wollte ein ausführliches Arztgespräch führen und mich über weiteres Vorgehen noch abstimmen. Die Ärztin nahm sich kaum Zeit , fragte nicht mal nach weiteren Befunden usw.
Verschrieb mir Tabletten zum Bekämpfen der Symptome.
Das lustige (für mich eigentlich nicht) , war vor 3 Tagen auch da , selbe Abteilung und jetzt wurde mir sogar eine andere Dosis als vor 3 Tagen verordnet. Da bist nur noch sprachlos. Ursachenforschung wo die Beschwerden herkommen wurden heute gar nicht besprochen. So kann eine Behandlung nicht funktionieren und darf auch nicht sein. Ich komme mir als Patient nur noch verarscht vor

2 Kommentare

UKR am 26.08.2019

Das Universitätsklinikum Regensburg nimmt Lob und Kritik seiner Patienten sehr ernst. Wir bedauern daher, dass Ihre Erfahrung
in unserem Haus in einer negativen Bewertung resultiert.
Leider können wir durch Ihre anonyme Bewertung Ihre Behandlung nicht nachvollziehen und den Sachverhalt dadurch nicht prüfen. Gerne möchten wir Ihnen aber anbieten, dass wir die Behandlung gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten. Hierzu möchte ich Sie bitten, sich unter [email protected] noch einmal direkt an uns zu wenden.

Ich wünsche Ihnen alles Gute!

Mit besten Grüßen
Katja Rußwurm
(Pressesprecherin UKR)

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Uneingeschränkt empfehlenswert in medizinischer Beratung, Fachpersonal und Gesamtleistung!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Bewertung mitTendenz zum sehr zufrieden.)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (ist seitens den Managements noch ausbaufähig)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden (durchwegs positiv)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (kaum ist der Wundverband drauf, folgt eine Untersuchung in einem anderem Bereich mit Wundverband wieder ab, dann Rückkehr zur Station mit offener, unversorgter Wunde und nur dort Wundverband wieder drauf. Ein NO GO in Bezug auf mögliche Keimbildung!!!!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (etwas spartaniche veraltete Möbel, WLAN fehlt auf vielen Stationen. Ein NO GO für unser kommunikatives Zeitalter!!!!)
Pro:
Freundliches und sehr bemühtes Personal, sehr gute medizinische Kompetenz.
Kontra:
Schlechtes Zeitmanagement und mangelhafte Betreuung bei ansteigender Nervosität des Patienten unmittelbar vor der OP.
Krankheitsbild:
Gallenblasensteine
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das größtenteils junge Personal ist bemüht, allem gerecht zu werden, was für die jeweilige Behandlung und zügige Genesung wichtig ist. Dabei ist das Personal überwiegend freundlich und korrekt. Am Tag der Operation musste ich jedoch 6 Stunden länger als dem vorher bekanntgegebenen Termin warten und bekam in dieser Zeit keinerlei weitere Informationen über den möglichen Beginn der OP, sowie in diesem Zusammenhang insgesamt 19 Stunden keine Nahrung und 13 Stunden keine Getränke (nicht einmal etwas Wasser!). Die medizinische und persönliche Betreuung war in der Zeit vor dem eigentlichen Eingriff nicht gegeben und somit ein ernst zu nehmender Mangel, jedoch war die medizinische und fachliche Betreuung nach dem Eingriff sehr positiv. Die Beratung zum persönlichen Verhalten nach dem Eingriff wurde meist nur auf eigene Nachfrage gegeben, jedoch waren hier vor allem die jungen Pflegekräfte sehr engagiert und ergriffen oft auch die Eigeninitiative. Positiv ist auch, dass man sich im ganzen Haus frei bewegen kann, wobei ich etwas die grundlegende Freundlichkeit des Klinikpersonals auf den Fluren bei Begegnungen vermisst habe. Bei direktem Kontakt mit dem jeweiligen Personal wurde man jedoch grundsätzlich freundlich und korrekt behandelt. Insgesamt hinterlässt das Klinikum einen überaus positiven Eindruck während des Aufenthaltes.

Guter Heilprozess aufgrund des Personals

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlich, Hilfsbereit und Zeit für den Patienten genommen
Kontra:
Der Kaffee morgens war zweimal kalt
Krankheitsbild:
Schnittverletzung mit Motorsäge an beiden Unterschenkeln
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik von der Notaufnahme, über OP und stationärer Behandlung durchlaufen. Ich lag auf Station 53. Zu keiner Zeit habe ich unfreundliche oder genervte Mitarbeiter gesehen oder erleben müssen.

In der Notaufnahme waren Sie natürlich unter Stress und auch hat die Behandlung dort etwas gedauert. Man hat aber immer nach mir geschaut und war trotz allen Stresses freundlich und auskunftsbereit.
Über das Essen mag man diskutieren, aber bitte nicht vergessen, dass man nicht in einem Wellness Tempel liegt. Es ist und bleibt ein Krankenhaus.

Alles in allem habe ich dort eine tolle Unterstützung bei meiner Genesung erfahren dürfen

Pro war auch, dass an einem Tag Studenten mit einem Arzt zu mir kamen. Die Studierende hat vorher einiges über mich in Erfahrung gebracht. Der Arzt hat dann an meinem Bett noch einmal die Notaufnahme bei der Studierenden abgefragt. Eine vorbildliche Vorbereitung und sicherlich hilfreich für das weitere Studium

Raucherbereich vor KUNO

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Absprachen zwischen arzt Schwester könnten besser sein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Spielzimmer bräuchte jemand der zuständig ist für Sauberkeit und den Zustand der Spiele achtet)
Pro:
Gutes Krankenhaus und viele indoor Möglichkeiten für kinder
Kontra:
Kein ansprechender outdoor Bereich mit vielen Kippen am Boden
Krankheitsbild:
ONKO
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik und Behandlung ist bestens was mich und viele andere Eltern stört (viele selbst Raucher) vor dem Eingang der KUNO stehen genügend Aschenbecher um seine Zigaretten zu entsorgen, doch meistens werfen Ärzte und Schwestern sie einfach auf den Boden. Wenn man sie dabei ertappt und anspricht haben sie keine Antwort und gehen.
Natürlich sind raucherbereiche wichtig vor allem für die Eltern der schwer kranken Kinder, aber diese sollten sauber gehalten werden und abgegrenzt für Kinder sein (ein Pavillon oder eingezäunter Bereich mit Bänken)

Es ist schließlich der Eingang sozusagen das Aushängeschild der Kinderklinik und sollte meiner Meinung nach kinderfreundlich gestaltet stein
Evtl. Mit Spielplatz oder mehr Sitzgelegenheiten
Da man dort oft mit seinen Kindern ist oder vorbei geht
Und es kein schöner Anblick ist wenn überall Zigarettenstummel am Boden liegen bei den kleinen muss man aufpassen das sie sie nicht in den Mund stecken und das sollte ja in so einer Klinik nicht vorkommen. Ich hoffe und wünsche mir das dass bald geändert wird.

1 Kommentar

UKR am 15.07.2019

Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr Stnala,

wir freuen uns, dass Sie sich in unserer KUNO-Klinik gut aufgehoben fühlen. Aktuell laufen Planungen zur Neugestaltung des Außenbereichs, die wir hoffen baldmöglichst angehen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Susanne Körber

Komm. Leitung der Unternehmenskommunikation des UKR

Operation an der Halsschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose der A. carotis interna links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein besonderer Dank an Frau Prof. Dr. med. Karin Pfister sowie an Prof. Dr. med. Bernhard Graf und Frau Prof. Dr. med. Birgit Linnemann sowie den beteiligten Ärzten und dem Pflegepersonal für die hervorragende Betreuung vor, während und nach der Operation sowie des kompletten Klinikaufenthalts vom 24.06. bis 02.07.2019. Die Uniklinik Regensburg kann man bestens und uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und betreut. Weiter so!

Mit besten Grüßen,

Klaus Geigenfeind
(Station 11, Zimmer 6).

Lympho-venöse Anastomose linkes Bein

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Primäres Lymphödem an den Beinen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Durch vorangehende Aufenthalte in Lymphkliniken und Austausch mit anderen Patienten und Physiotherapeuten bin ich auf den Beitrag im Bayrischen Rundfunk über die LVA gestoßen. Nach 20 Jahren endlich ein Lichtblick für meine chronische Erkrankung, für die es jahrelang keine andere Behandlungsmethode außer der klassischen MLD, Kompressionsverband und Entstauungskur gab!!! Es hieß immer bloß keine Verletzungen, Injektionen, Stiche etc. in den betroffenen Gliedmaßen. Ich schöpfte Hoffung und ließ mich ausführlich durch Dr. Taeger und sein Team beraten, fasste Mut und ließ mich operieren.

Bei fortgeschrittenem Krankheitsbild und einem defizitären Lymphsystem wie bei mir ist der OP-Erfolg sicherlich zurück haltend zu bewerten. Mein Gewebe ist jedoch deutlich weicher geworden und der Umfang etwas reduziert, witzigerweise auch im rechten Bein. Ich habe auch innerhalb kurzer Zeit an Gewicht verloren, was vermutlich auf eine Reduzierung des Ödems zurückzuführen ist. Ich kann nur jeden ermutigen, sich im UKR beraten zu lassen. Ich bin so dankbar, dass sich Dr. Taeger und sein Team dieser zugegebenermaßen stiefmütterlichen Fachrichtung der Medizin angenommen haben und dadurch vielen Patienten Hoffung geben.

Ich kann mich nur anschließen: Dr. Taeger ist ein sehr kompetenter und menschlicher Arzt, der seine Behandlung transparent macht und verständlich erklärt.

****

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich sehr gut von Dr. Taeger und seinem Team ( lymphovenöse Anastomose) versorgt gefüllt. Auch wurde man ernst genommen wenn man Fragen und Probleme hatte.

Durch die Lymohovenöse Anastomose verbessert sich das Lymphödem sehr gut

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Erweiterung der Lymphchirurgie und Berichte in der Presse wären wichtig. Viele Menschen warten auf Hilfe.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Herr Dr. Taeger und sein Team arbeiten auf sehr hohem Nieveau. Der Patient wird sehr gut eingebunden.)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Allerhöchste Qualität bei der plastischen Lymphchirugie. Auch die anschl. Versorgung mit Lymphdrainge lief einwandfrei. Auch sehr gute Tpps von der Physiotherapeutin.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche und kompetente Mitarbeiter.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles sehr geordnet und übersichtlich.)
Pro:
Kompetenter Arzt mit viel Hintergrundwissen und Interese am Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäres Lymphödem nach Wertheim-Meigs OP vor 20 Jahren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe seit 20 Jahren ein Sek. Lymphödem und bin über eine Internet-Recherche zu einem Beitrag des Bayerischen Rundfunks "Lymphchirurgie" auf die Uniklinik aufmerksam geworden. Ich nahm im Februar 2019 Mailkontakt mit Herrn Dr. Taeger auf. Daraufhin vereinbarten wir einen Vorstellungstermin im April 2019. Ich komme aus Hamburg und buchte sofort einen Flug für den April. Ich erhielt eine ausführliche sehr kompetente Beratung über den Zustand meines gut gepflegten Lymphödems und die Möglichkeiten einer OP der "Lymphovenösen Anastomose". Meine Fragen wurden komplett beantwortet und wir vereinbarten einen OP-Termin im Juni 2019. Am Tag meiner stationären Aufnahme, einen Tag vor der OP, wurde eine Volumenmessung des Beines mittels eines 3-D-Scanners vorgenommen. Des Weiteren wurde mir ein Kontrastmittel gespritzt und das Lymphsystem im Bein wurde auf einem Bildschirm sichtbar - einmalig so einen Einblick zu erhalten. Am Tag nach meiner OP wurde sofort Lymphdrainage verordnet, einmal täglich vom Therapeuten und die zweite Anwendung mittels eines Lymphomaten, der auch eine große Wirkung zeigte. Das Lymphödem wurde mit einem Kompressionsstrumpf Stärke 3 der einen Klettverschluss hat versorgt. Große Klasse - mein Bein wird ständig dünner - Danke Herr Dr. Taeger

Lymphovenöse Anastomose

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 12/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich sehr kompetent und dabei menschlich und verständnisvoll
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich leide seit mehreren Jahren an einem Lymphödem.
Über Internetrecherche bin ich auf eine operative Möglichkeit gestoßen, die eine Verbesserung in Aussicht stellt, die sog. lymphovenöse Anastomose.
Mein erstes Beratungsgespräch über OP-Verfahren
in der Lymphchirurgie, hatte ich in einer anderen
Klinik und dies war alles andere als positiv.

Ganz anders hier in der Uniklinik Regensburg.
Im Erstgespräch hatte ich sofort ein gutes Gefühl.
Sehr nett, geduldig bei Nachfragen, gute Aufklärung
ohne das Blaue vom Himmel zu versprechen.
Dies hat sich während meines Klinikaufenthaltes genauso fortgeführt.

Das ganze Personal ist sehr kompetent und dabei freundlich und hilfsbereit. Ob Krankenpfleger, Physiotherapeuten oder Ärzte, über alle kann ich nur positives berichten.
Mir ist auch der gute Umgang innerhalb des Personals aufgefallen. Die Ärzte verhielten sich hier nie arrogant gegenüber Personal oder Patient.

Und dann hat die Operation auch noch zu einem guten Ergebnis geführt.
Vielen Dank dafür.

Hervorragende Behandlung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Unglaublich freundliches und kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Laterale Halszyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hervorragend geschultes Personal. Unglaublich freundlich trotz erkennbaren Personalmangel. Perfekt getimte Abläufe. Zu jeder Tages und Nachtzeit Pflegekräfte erreichbar. Sehr gute Beratung beim Vorgespräch und der Voruntersuchung

Sehr Zufrieden

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Transplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliche und Fachkompetente Schwestern und Pfleger.
Hier nehmen sich auch die Ärzte Zeit für Fragen die im Laufe des Aufenthaltes auftauchen.
Nephrologie kann ich nur empfehlen.

Leben gerettet

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
freundlich, kompetent, menschlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Kehlkopfdeckel Entzündung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in einer lebensbedrohlichen Lage überaus professionell behandelt, menschlich und freundlich. Mir wurde sehr kompetent geholfen.

Erstklassige Behandlung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
offener Schienbein-, Wadenbeinbruch und Trümmerbruch vom Sprungelenk
Erfahrungsbericht:

Ich bedanke mich für die hervorragende Betreuung meines Ehemanns durch das Team von Frau Prof. Dr. Pfister. Durch Ihre Behandlung konnte der Fuss meines Mannes geretet werden.
Die zusammenarbeit mit Unfall- und Plastischer Chirugie war ausergewöhnlich gut.
Wir können und werden sie weiter empfehlen.

Inge K.

Beste Behandlung die man sich vorstellen kann

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die Ärzte sind sehr kompetent und haben meinen Vater immer wieder aufgebaut und bestärkt.
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetentes Team.
Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben in der Klinik.
Hochzufrieden waren wir durch die Betreuung von Frau Prof. Pfister.

Menschlich, fachlich, gut

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin über die Notaufnahme in die Gefäßchirurgie gekommen. Bereits in der Notaufnahme konnten die dazugerufenen Gefäßchirurgen sehr schnell ein seltenes Krankheitsbild bei mir diagnostizieren. Angenehm war wie gut sie in der Anamnese zuhören konnten und die richtigen Fragen stellen. In der heutigen Hektik ja leider nicht immer selbstverständlich. Die weiteren Untersuchungen sind gleich festgelegt und eingeleitet worden.
Auch der weitere stationäre Aufenthalt auf Station 11 war sehr angenehm. Schwestern und Pfleger sind freundlich, hilfsbereit und tüchtig. Ärzte bis zur ärztlichen Leitung sind ansprechbar, geben Auskunft auf Fragen und sind Kompetent.

Das ich mal warten muss wenn ein dringenderer Notfall mit dem Hubschrauber eingeliefert wird halte ich übrigens für selbstverständlich - würde ich auch nicht anders wollen.

Ich bin ausgesprochen zufrieden und empfehle den Fachbereich gerne weiter.

Bauchdeckenbruch

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
eine voll dem besprochenen Ablauf erfolgte Behandlung ohne Zwischenfall
Kontra:
Krankheitsbild:
Bauchdeckenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auch bei meinem 2. Aufenthalt in dieser Klinik kann ich den Mitarbeitern Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft attestieren.
Man ist hier bestens aufgehoben.

Leberteilresektion

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (soweit Aussagen zum Krankheitsbild wegen mangelnder Erfahrungswerte aufgrund geringer Krankheitsfälle möglich waren)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute OP-Vorbereitung, Durchführung und Nachsorge
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Karzinom in der Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Mitarbeiter der Klinik haben auf mich durchweg einen sehr kompetenten Eindruck gemacht, waren stets freundlich und hilfsbereit.

Erfolgreiche OP

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ablauf und Erfolg wie im Patientengespräch mitgeteilt
Kontra:
Krankheitsbild:
ACI Stenose
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Augezeichnete Medizinische und Pflegerische Betreuung

Habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde als Notfall vom Augenarzt überwiesen und bin an einem Freitag Nachmittag in der Notaufnahme angekommen. Dort wurde sehr schnell mit allen augenärztlichen Untersuchungen begonnen sowie notwendige Laboruntersuchungen für OP/Narkose und Aufklärungsgespräche durchgeführt, in der Hoffnung, noch am selben Tag operiert zu werden. Hat dann umständehalber an dem Abend mit der OP leider nicht mehr geklappt, aber ich wurde dann am nächsten Morgen sofort operiert.
Übers Wochenende war dann nicht so viel los auf der Station, eine Nacht sogar im "Einzelzimmer".
Wurde dann am Montag wieder nach Hause entlassen und bis dahin waren alle Untersuchungen, die Verpflegung sowie der gesamte Aufenthalt sehr angenehm, mit überwiegend sehr freundlichem und hilfsbereiten Stationspersonal und Ärzteteam.

Auch die einige Wochen später stattgefundene Nachuntersuchung war sehr angenehm; es wurde nochmals alles genau untersucht, auf alle Fragen wurde eingegangen, mit geringen Wartezeiten vor und zwischen den Untersuchungen.

Ich kann die UNI-Augenklinik Regensburg uneingeschränkt empfehlen.

Schlechte kollegiale Verhältnisse und null Kundenorientierung

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Kundenorientierung fehlt
Krankheitsbild:
Sportunfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Das Motto Kundenorientierung ist bei der Notaufnahme leider noch nicht angekommen!
Da wird man als „Kunde“ behandelt, als wäre man Bittsteller! So wird man vom Arzt zum Empfang der Notaufnahme geschickt, um Dokumente ausfüllen zu lassen. Der Empfang meint jedoch, man solle erst am Schluss kommen und dann mit allen Dokumenten gesammelt.
Leider muss der Patient das scheinbar sehr schlechte Verhältnis der Kollegen ausbaden!
Schade!

Lymphovenöse Anastomose (LVA)

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Gott seid Dank gibt es diese Lymphchirurgen. Das Team dürfte gerne noch größer sein. Der Bedarf ist rießig)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Für eine Klinik erstaunlich viel Geduld und Zeit für die Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tipp-Topp. Allerhöchste Qualität bei der plastischen Lymphchirurgie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Man muss in einigen Punkten proaktiv einfordern und immer gut mitdenken)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Nur 3 Stockwerke. Viel Licht. Besucherbereiche mit herrlichem Rundblick unterstützen die Genesung und helfen gegen Lagerkoller. Tolle Erker im Zimmer mit viel Licht und geschickter Ausnutzung des Platzes)
Pro:
Sehr gute OP-Technik, sehr gute Operateure, sehr gutes Teamworking
Kontra:
Lymphpatienten liegen zusammen mit Schwerstverletzten auf Unfallchirurgischer Station
Krankheitsbild:
I89.01 R - Primäres Lymphödem Bein rechts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei einem Lymphödem ist eine lymphovenöse Anastomose eine Chance auf Besserung, die eintreten kann oder nicht. Der sehr einfühlsame und kompetente Oberarzt Dr. Taeger ist ohne jeglichen Dünkel. Es gibt offen zu, wo das heutige medizinische Wissen endet und Spekulation beginnt. Seine unprätentiöse Beratung hilft sehr bei der eigenen Entscheidung, ob die Chance es wert ist, das OP-Risiko auf sich zu nehmen.

Die mikrochirurgische OP ist hochkomplex und an der Grenze dessen, was operativ machbar ist. Es gibt nur einen kleinen Schnitt, so dass man praktisch keine OP-Schmerzen hat.

Die plastische Chirurgie ist Teil der Unfallchirurgie mit der Folge, dass man auf der Station umgeben ist von meist schwer verletzen Unfallpatienten, da das UKR eine Klinik der höchsten Versorgungsstufe für die besonders komplizierten Fälle ist. Im 2-Bett-Zimmer ist dies schwierig. Als Lymphpatient bräuchte man viel Ruhe und zumindest ein paar Gleichgesinnte um sich. Intensiv zu betreuende Unfallpatienten sind da eher das Gegenteil. Auf andere Stationen passt man wohl noch weniger. Ein eigener, kleiner Bereich für Lymphpatienten wäre wünschenswert.

Die Stationsschwestern sind unaufgeregt trotz hohem Termindruck. Wer die Oberpfalz und Regensburg mag, fühlt sich hier sofort heimisch.

Physio-Versorung ist topp! 2x täglich durch gut mit den Ärzten abgestimmtes Team für die 4-5 Tage, die man nach der OP stationär bleibt. Dann Versorgung mit einem speziellen Kompressionsstrumpf mit Klettverschluss.

Reha ab 6 Wochen nach der OP als Anschlussheilbehandlung ist sehr sinnvoll. Die Sozialberatung hilft beim Genehmigungskampf. Eigene Erfahrung im Umgang mit Rentenversicherung und PKV ist aber notwendig. Genehmigung vor der OP zu erkämpfen wäre zu empfehlen. Erst in der Klinik zu beginnen, ist sehr knapp.

Würde ich wieder das UKR für diese OP wählen? Sofort und ohne jegliche Zweifel!

Sehr gut aufgehoben und perfekt behandelt

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 5/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (äusserst kompetent und zugleich für mich als Laie verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr professionell und umsichtig)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes, freundliches und zuvorkommendes Personal und Arzteteam
Kontra:
Krankheitsbild:
Schiel OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Erfreulich ist die Erreichbarkeit mit öffentlichen und privaten Verkehrsmittel. Beim Betreten durch den Haupteingang findet man sich durch klare Informationen und Beschilderung in der Klink schnell zurecht. Die Wege sind möglichst kurz gehalten und klar gekennzeichnet. Als Patient fühlte ich mich durch das aufgeschlossene und zuvorkommende Personal sofort wohl.Die Voruntersuchungen und Nachuntersuchungen waren äusserst gewissenhaft. Die OP war super profesionell. Die Betreuung auf der Station und das Entlassungsgespräch möchte ich ebenfalls als sehr positiv hervorheben. Ich fühlte mich rundum sehr gut aufgehoben :-))

Empfehlenswert

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes und kompetentes Personal und Ärzte.

wunderbar, ich sehe wieder alles klar

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
grandiose ärtliche Leistung
Kontra:
Krankheitsbild:
OP Augen grauer Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme: Unkompliziert,freundlich und aufmerksam
Operation hervorragend 100% zufrieden
Essen: leider niemals bekommen was ich bestellt habe, war aber nicht so schlimm.

Nie wieder Uniklinik Regensburg kein Vertrauen!

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflege Personal :sind alle toll und sehr freundlich!!!
Kontra:
Ärzte: sie hören kaum zu , ständige Eile , ich wurde nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Bandscheiben Vorfall l5 S1
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich würde in 05.2017 an der Uniklinik Regensburg an einem Bandscheiben Vorfall operiert An der Uniklinik haben sie nicht die Ursache behoben,denn ich hatte immer wieder über Schmerzen geplagt und wurde nie ernst genommen . "Ja das ist nicht so schlimm " wurde mir gesagt " mein rechtes Bein fing an nach eine Weile zu zucken, nach nicht ganz einem Jahr Februar 2018 habe ich sehr starke Nervenschmerzen bekommen. Ich musste ins Krankenhaus zu Notaufnahme aber nicht Uniklinik da habe ich schon kein Vertrauen mehr gehabt. Seit dem wurde ich 2x operiert und erst jetzt haben sie festgestellt dass an der Uniklinik nicht richtig operiert worden bin. Da war immer noch ein Stück von dem restlichen Bandscheibe, direkt der auf der Nerv drückte vorhanden was angeblich aber entfernt worden war! Nichts da!! Ich habe immer noch Nervenbeschädigung. Erst vor 2 Wochen wurde der Ursache gefunden im barmherzige Brüder. In diese 2 Jahren bin ich durch die Schmerzenshölle gegangen und es ist immer noch vorhanden. Ich bin richtig wütend, dass man mich nicht ernst genommen haben an der Uniklinik Regensburg. Nie wieder würde ich freiwillig dahingehen wollen!

Super Personal

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sorgfältige Untersuchung und Behandlung
Kontra:
Etwas lange Wartezeiten bei den Untersuchungen, aber der große Zulauf, spricht für die Klinik.
Krankheitsbild:
Epiretinaler Gliose am rechten Auge
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Augenklinik kann ich nur empfehlen. Das Pflegepersonal kümmert sich liebevoll. Die Anästhesisten sind sehr einfühlsam und beruhigend, die Ärzte sehr nett und kompetent. Das Essen schmeckte. Was will man mehr. Jederzeit würde ich wieder hier einchecken.

Optimales Ergebnis

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlichkeit und höchste Fachkompetenz
Kontra:
./.
Krankheitsbild:
Rhythmusstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit Jahren plagten mich zunehmende Herzrhythmusstörungen.
Nach eingehenden Voruntersuchungen und umfassenden Vorgesprächen erfolgte am Donnerstag vor 1 Woche die Ablationsbehandlung durch Dr. Ücer.
Voruntersuchungen, Anaesthesie ( immerhin 4 Stunden), die Durchführung des Eingriffs, die Nachbetreuung auf Station und das gesamte Drumherum - optimale Organisation und herzliche, menschliche Betreuung mit überragender Fachkompetenz in allen Aspekten der Behandlung.
Danke für den gelungenen Eingriff!

Eis+Kaffeeautomat in der Radiojodtherapie

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (kein Kaffee vor 8 ist für Frühaufsteher ungenügend)
Pro:
Sehr gute medizinische Versorgung
Kontra:
kein Kühlschrank im Krankenzimmer
Krankheitsbild:
Schilddrüsenkrebs mit Metastase
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Aufenthalt in der Nuklearmedizin verlief sehr angenehm. Ärzte und Krankenschwestern waren sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings finde ich, wenn Menschen schon 4 Tage wegen des Strahlenschutzgesetzes eingesperrt sein müssen, selbst wenn die Strahlung schon vorher gesunken ist, sollte die Station mit Eis-,Süßkeiten und Kaffeeautomaten ausgestattet sein. Für mich als Frühaufsteher war es unangenehm 4 Stunden zu warten, bis es um 8.00 Uhr endlich Frühstück gab.
Wenn die Zimmer mit Kühlschrank und Wasserkocher ausgestattet wären, könnte man Joghurt und Quark so wie löslichen Kaffee von zuhause mitbringen und die Wartezeit angenehmer gestalten.
Der Kräutergarten erinnert mehr an einen Käfig. Hier sollte ein fester Aschenbecher angebracht werden.

Sehr gut aufgehoben

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles spricht für diese Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tolles Ärzteteam, kompetent, freundlich. Pflege wird hier noch menschlich und familiär gelebt.

Ungeheuerlich!

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Zyste am Gallenweg
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben im Mai 2018 unser Kind (3 Jahre) an der Uniklinik Regensburg vorgestellt. Der Grund war eine sehr große Choledochuszyste an der Galle mit Verdacht auf eine beginnende Leberzirrhose. Unsere Tochter wurde untersucht. Nach der Diagnose fuhren wir wieder nach Hause. Ca. 1 Woche später verschlechterte sich der Zustand unserer Tochter zusehend. Sie hatte Schmerzen im Bauchbereich und schlief deshalb kaum noch. Zudem lief sie am Körper gelb an. Wir meldeten dies der Klinik Regensburg, die Antwort war, daß am ursprünglichen Plan festgehalten wird. Wir waren fassungslos und schockiert. Daraufhin kontaktierten wir Experten der Uniklinik Tübingen und schilderten unseren Fall. 1 Woche später wurde unser Kind operiert, die Zyste erfolgreich entfernt. Stand heute (1 Jahr später) hat sich die Leber erholt, alle Werte entsprechen der Norm eines gesunden Kindes.

1 Kommentar

UKR am 17.04.2019

Sehr geehrte/r fralu2,

das Universitätsklinikum Regensburg nimmt Kritik und Anregungen seiner Patienten sehr ernst.
Leider können wir im Rahmen der Bewertung auf klinikbewertungen.de keine detaillierte Stellungnahme zu Ihrem Kommentar geben. Wenn Sie möchten, können Sie sich aber gerne auch noch mal an Ihre behandelnden Ärzte seitens des UKR oder auch unter [email protected] an unser Beschwerdemanagement wenden. Wir arbeiten die Behandlung Ihrer Tochter dann gerne noch einmal gemeinsam mit Ihnen auf.

Mit freundlichen Grüßen
Katja Rußwurm
(Pressesprecherin UKR)

Notfallaufnahme

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Abläufe sind sehr gut koordiniert.
Kontra:
Wartezeiten in der Poliklinik sind etwas lang.
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War bereits das 4. mal in der Augenklinik. Abläufe sind professionell. Überaus freundliches Personal (Ärzte und Schwestern). Hervorragende Aufklärung durch den behandelnden Arzt. Wartezeiten in der Poliklinik sind etwas lang, aber bei der Masse an Patienten nicht verwunderlich.Leitstelle war wie immer gut vorbereitet und Akten bereitgestellt.

Operation eines Lymphödem

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es ging alles reibungslos und zügig.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Freundlichkeit, Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphödem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom ersten Moment an, wo wir im UKR ankamen wurden wir von dem ganzen Personal sehr freundlich und immer mit einem Lächeln im Gesicht empfangen. Wir wurden sehr kompetent vom betreuenden Arzt/ Operateur beraten und auf alle unsere Fragen wurde ausführlich geantwortet. Die OP-Technik war für uns neuartig, der behandelnde Arzt war jedoch sehr kompetent und erfahren in seinem Fachbereich. Dabei hat er sich viel Zeit genommen uns jeden Schritt vor und nach der OP zu erklären. Mir als Patient wurden somit meine anfänglichen Sorgen genommen.

Nach der OP wurde ich von der Station gut betreut. Es war sehr sauber und gepflegt. Auch die Physiotherapeuten waren sehr gut vernetzt mit dem Arzt und der Abteilung. Es wurde sich stets um mich gekümmert.

Da wir eine weite Anreise hatten und keine Erfahrungswerte in Bezug auf diese OP hatten, wurden wir in jeglicher Hinsicht positiv überzeugt. Aufgrund vorheriger Klinikaufenthalte in anderen Städten kann ich für mich nur sagen, dass ich mich hier besonders gut aufgehoben gefühlt habe.

Auch aufgrund der besonders schönen Aussicht in die Natur hat man sich gut erholt trotz der OP. Es war immer eine sehr ruhige Atmosphäre und man hatte bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern keine Hektik oder Stress verspürt.

Auch Parkmöglichkeiten waren für meine Begleitung gegeben.
Ich bin dankbar für diese positive Erfahrung und kann guten Gewissens diese Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Mit dem besten Dank einer Patientin aus Bonn.

1 Kommentar

Eva11113 am 11.04.2019

?????????????????????

Glaukom - OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Klinik
Kontra:
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war rund herum sehr zufrieden. Das Pflegepersonal war freundlich, sehr hilfsbereit und nahm sich ausreichend Zeit. Meine Wünsche wurden berücksichtigt. Die Ärzte und Ärztinnen haben alles gut erklärt und waren sehr freundlich.

24-Stunden-Aufenthalt mit Chefarztgespräch

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundlicher Service
Kontra:
Krankheitsbild:
Langzeit-Augeninnendruckmessung wg. Grünem Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Aufnahme und Weiterleitung professionell mit sehr freundlichem Personal, Aufnahme auf Station auch sehr freundlich. Ärztliche Betreuung sowie Chefarztgespräch professionell und freundlich, Arzt hat sich Zeit genommen, kein Streß, keine Hektik. Versorgung auf Station sehr gut.

Professionelles Team

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich wurde als Notfall eingeliefert.
Die Aufnahme mitten in der Nacht war professionell und schnell. Eine Operation war unausweichlich. Die nächtliche Betreuung war top.Leider gab es keine freien Betten in der Augenstation, so dass ich den Rest der Nacht bis zur OP nachmittags in der Neuro verbringen musste, hatte aber ein Zweibettzimmer mit einem guten Bettnachbarn. Nach der OP wurde ich auf ein Zimmer in die richtige Station gebracht.
Die OP war scheinbar erfolgreich, so dass ich nur gute Bewertungen aussprechen kann.
Die Betreuung auf der Station war sehr gut.
Lange bleibt man hier nicht, da die Betten benötigt werden.Spricht ja für die Station.

Super

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war Patient in der Uniklinik in Regensburg wegen einer Augen Op. Ich war sehr zufrieden mit der Op und mit der Freundlichkeit der Ärtzten und dem Station Personal.

"Das Wohl der Patienten steht an erster Stelle + sollte ausdrücklich eingefordert werden !"

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
teilweise bemühtes Personal
Kontra:
wenig Rücksichtnahme auf hohes Alter der Patientin
Krankheitsbild:
Darmkarzinom / Herzinsuffizienz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwiegermutter ((86 J.) wurde vor 21 Tagen aufgrund eines wieder gewachsenen Darmtumors ins Uniklinikum Rgb. eingewiesen > geplante OP wegen einer Herzschwäche verschoben + vor 1 Woche zunächst Herzklappe mittels Katheter eingesetzt. Um den `Sinusrhythmus, also den regelmäßigen Herzschlag, zu stabilisieren, erfolgte heute noch eine Kardioversion (=Elektroschocktherapie) + die Karzinom-OP sollte dann relativ zeitnah schon in gut 10 Tagen erfolgen > etwas viel auf einmal in dem Alter !!
Gestern wurde noch ein Basaliom (=Hauttumor) am Unterarm entfernt + der eigentlich `leichte´ Eingriff ohne Narkose war für morgens geplant, verzögerte sich jedoch auf 14.00 Uhr. Ich bin gestern gegen 11.00 zu Besuch gekommen und wollte auch das Gespräch mit den behandelnden Ärzten suchen + einiges hinterfragen.
Nach Rücksprache mit dem verantwortlichen Herzspezialisten wurde gleich noch eine Besprechung mit der zuständigen Ärztin von der Chirurgie angesetzt ( mit Patientin + mir ! ) Unglaublich, aber wahr: Unsere Oma wurde direkt!! nach dem Eingriff im OP-Leibchen zum Treffpunkt verbracht + mir im Rollstuhl übergeben mit dem Hinweis, doch bitte noch eine Wartenummer zu ziehen!!! Es war inzwischen schon 15.15 + meine 86-jährige Schwiegermama hatte bis dato den ganzen Tag noch nichts zum Essen bekommen > warum auch immer, da sie ja keine Vollnarkose hatte?!? Völlig fassungslos darüber wies ich den "Überbringer" nun doch etwas ungehalten an, schleunigst das angesetzte Gespräch zu organisieren, damit die Oma sobald als möglich wieder auf ihr Zimmer kann, um endlich etwas zu sich zu nehmen..://
Diese von mir dann auch angesprochene, ja doch katastrophale Gesamtsituation ignorierte die Chirurgin
bei der Unterredung konsequent > die Dame interessierte sich eigentlich "nur" für die ausstehende OP bezüglich des Darmkarzinoms!!
Diese "abgestumpfte Empathielosigkeit" schockierte mich zusätzlich und ich stelle das Wohl der sehr betagten Patientin völlig zu Recht + explizit in Frage !!:((

Gute Erstversorgung

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nettes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Schnittverletzung rechte Hand
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem Schnitt im Haushalt wurde in der Nacht von Samstag auf Sonntag der Schnitt (6 cm) genäht und vor allem die abgetrennte Sehne zusammengeflickt. Die persönliche und ärztliche Betreuung war sehr menschlich und kompetent. Auch die weitere Versorgung während des 2-tägigen stationären Aufenthalts und die Nachuntersuchungen waren vorbildlich.
Die Abteilung von Prof. Prantl ist aus meiner Sicht absolut weiter zu empfehlen.

Rundum zufrieden

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kompetente, freundliche Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Refluxralyngitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sauber wo man hinsieht, trotz teilweisem Massenandrang.
Freundliches Personal an allen Ecken.
-
Kompetente Ärzte

1 Kommentar

Eva11113 am 10.04.2019

Wirst halt ein volgsamer Junge gewesen sein. Der nichts hinterfragt!!!!

Höchstes Niveau in allen Bereichen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachkompetenz, Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Pansinusitis/Draf 3 OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Super freundliches Personal in allen Abteilungen und Servicebereichen.
Großartige Betreuung durch Prof. Kühnel (Operateur) und Prof. Bohr nach OP. Höchste Fachkompetenz, neueste Techniken und auch menschlich top. Man fühlt sich sicher und bestens aufgehoben. Bekommt klare Anleitungen auch für die Zeit nach der OP. Jede Frage wird geduldig beantwortet.
Die Klinik selbst ist perfekt organisiert: Chefarztvisite verlässlich um 7.15 Uhr. Am Entlasstag ist alles vorbereitet, sodass keine lästige Wartezeit entsteht.

Sehr zufrieden!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit und Kompetenz des Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundlicher Empfang an der Notaufnahme! Dort auch schnell alle Checks durchlaufen und trotz Bettenmangel in der Augenklinik erstmal in der Chirurgie für eine Nacht
Am nächsten Tag trotzdem reibungsloser Ablauf mit OP und Umverlegung in die Augenklinik
In beiden Abteilungen freundliches und hilfsbereites Personal, auch alle Transporte ohne Wartezeit
Ärztliche Betreuung sehr gut, Ärzte und Pflegekräfte immer ansprechbar

Wenn schon ins Krankenhaus, dann hier.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (SAP Ausfall bei Aufnahme)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Kleine Fernseher, etwas höher Tagespreis)
Pro:
Personal der Station 51
Kontra:
Raucher halten sich nicht immer in ihrem Bereich auf, selbst das Klinikpersonal raucht schon aus dem Gebäude kommend auf dem Weg zum Raucherbereich
Krankheitsbild:
Mandelentzündungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundliches Personal der Station, ebenso die Ärzte. Schnelle und kompetente Erklärungen zur OP, Krankheitsbild und Heilungsverlauf.
Sehr offener , freundlicher Empfangsbereich.
Fernsehgebühr etwas hoch.
Kiosk und Cafeteria gut bestückt.
Sehr gutes Reinigungspersonal, sehr sauber.

2 Kommentare

Eva11113 am 10.04.2019

Was nenst Du sauber,? Das Kloooo, dann Waschbecken, alles mit dem selben Lappen, anschliesend der Esstisch....

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Behandlung eine einzige Katastrophe

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Damen an der Anmeldung sehr nett
Kontra:
Ärtzin sehr unfreundlich und gestreßt
Krankheitsbild:
Basaliom Nasenrücken - Nachsorge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im September an einem Basaliom (Nase)operiert. Ich war sehr zufrieden mit dem
stationären Aufenthalt. Ich bekam einen Tumorpass zugeschickt. Ich hatte einen Nachsorgetermin im März. Sollte zwischen 8-10 Uhr da sein. Ich musste dann trotz Termin erstmal 2 Std. warten bis eine ziemlich gestresste und unfreundliche Ärztin mich aufrief und als erstes sagte, sie habe keine Zeit, was ich denn will. Bei mir hatte sich ca. 14 Tage vor dem Termin ein Eiterbatzen an der Narbe gebildet, das mich arg schmerzte. Ich zeigte ihr das und bekam zur Antwort, man könne da nichts machen ich muss abwarten. Aber sicherheitshalber soll ich noch auf den Operateur warten, damit er sich das ansehen kann. Also wartete ich nochmal 2 Std. damit er das mir das gleiche sagte. Ich wollte auch dass sie mir meine Nachsorge in den Tumorpass einschrieb, was die Ärztin verweigerte ohne mir einen Grund zu nennen. Hatte dann noch eine Frage, aber sie winkte ab und rief den nächsten Patienten auf, so dass wir dann zu viert im Behandlungsraum standen. War ziemlich entsetzt, dass ich so behandelt wurde ganz zu schweigen ob
die schon mal was von Datenschutz gehört haben.
War dann 3 Tage später bei meinem Hautarzt, der ritzte mir die Narbe auf und holte Eiter und Fadenrestklumpen aus der ziemlich geschwollenen Narbe raus. Er hat mich von meinen Schmerzen befreien können und war auch ziemlich entsetzt, wie es mir in der Uni erging. Zur ambulanten Behandlung gehe ich da bestimmt nicht mehr hin.

Schrecklich

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mundsoor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schrecklich !
Und ein Stern noch zu viel! Ärzte unfreundlich und da bilden sich die Assistentsärzte schon ein ihnen gehört die Klinik.

Da ich seid 5 jahren auf Pilzbefall in der Mundschleimhaut mit säure vom HNO behandelt werde ,suchte ich nochmals nach drei Jahren die Uniklinik auf,nun die Infektiologie um mir hilfe zu hohlen.Obwohl ich mir nicht viel erwartete ,wurde ich trotzdem negativ noch überrascht.
Ein sehr junger Assistenzarzt,der sich für den Chefarzt hielt ,sitzt nun mir gegenüber und ich kam mir ab den Moment vor ,als wäre er mehr genervt und gelangweilt mir,als interessiert daran zu sein mir zu helfen.

Ende vom Lied ,er machte ein oberflächlichen speichelabstrich und das was,erst bei Nachfrage ob evtl. eine Blutabnahme nicht angemessen sei ,willigte er ein mit ,ja können wir ja auch noch machen.

Da es leider nicht die erste schlechte Erfahrungen sind mit dieser Klinik,war es an der Zeit mal auch seine Meinung zu äussern .
Ich bin der Meinung ,dass sich die Uniklinik in den letzten 15 Jahren so zum negativen weiter entwickelt hat und nicht mehr empfehlenswert ist .

Heute bekam ich den Brief und nein ich war nicht überrascht, dass mir zur HNO geraten wurde zu biopsie machen lassen ,hätte sich der unfreundlich Arzt aber besser erkundigt ,hätte er gewusst das dieses alles schon in der Uniklinik gemacht wurde vor 3 Jahren!

2 Kommentare

Yvi07 am 25.03.2019

Feedback von der Uniklinik Regensburg.
Nachdem meine Bewertung gelesen wurde,erhielt ich einen Anruf,wo man sich für das Benehmen und den ganzen Umständen bei mir entschuldigte und mir das Angebot gemacht wurde ,dass sie sich Stationär um meine Krankheitsbild gern kümmern würden.
Ich bin posetiv überrascht,da es ein sehr angenehmes Gespräch war und die Klinik weiter an einer Lösung meines Krankheitsbild interessiert ist.

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24 Stunden Augendruck

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Technik
Kontra:
Krankheitsbild:
Grüner Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war rundum zufrieden! Nette und freundliche Schwestern und Ärzte! Essen okay! Jederzeit wieder!

Augen OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Sehr angenehm der Aufenthalt in dieser Klinik
Krankheitsbild:
Augenklinik sehr angenehm
Erfahrungsbericht:

Man wird hier sehr zuvorkommend behandelt von Ärzten und dem Klinikprsonal, Ärzte nehmen sich Zeit für die Patienten auch wenn diese tausend Fragen haben genauso wie das Stationspersonal.Man kann sich über nichts beschweren,

ausserordentliche aerztliche Kompetenz

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modernste technische Geraete)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundaeres Lymphoedem li Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde vergangene Woche eine lymphovenoese Anastomose am li. Bein erfolgreich durchgefuehrt.
Bereits das vorangegangene Beratungsgespraech mit dem behandelnden Oberarzt und seinem Kollegen war ausfuehrlich und sehr freundlich. Bei stationaerer Aufnahme wurden die noetigen Untersuchungen und Massnahmen zuegig durchgeführt.
Die Op, die dem Chirurgen ein Maximum an Koennen,Konzentration und Fingerfertigkeit abverlangt wegen der minimalen Groesse der Lymphgefaesse, verlief problemlos, die postoperative Betreung durch den Operateur und den Stationsarzt war ausgezeichnet und einfuehlsam. Bereits am Tag nach dem Eingriff wurde 2 mal am Tag Lymphdraiage durchgefuehrt und bereits am 3. Tag erhielt ich einen neuen Kompressionsstrumpf.
Ich bin sehr zufrieden und gluecklich mit dem Ergebnis.
Vielen herzlichen Dank!

Für mich TOP

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Ganzkörper - Ekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich von meinem Hautarzt eine Überweisung in die dermatologische Abteilung der Universitätsklinik Regensburg erhalten habe, wollte meine Neugier wissen, wie diese bewertet wird.
Nach doch vielen negativen Bewertungen bin ich mit gemischten Gefühlen dort eingetroffen.
ABER: was soll ich sagen, nichts ( aber auch wirklich nichts aus den Negativbewertungen) kann ich bestätigen.
Ich habe mich auf eine Wartezeit (ohne Termin) von mind. 2 Stunden eingestellt.
Tatsächlich wurde ich nach ca dieser Zeit zum 1. Mal aufgerufen - hier wurden mein Krankheitsverlauf abgefragt. Es kam eine Ärztin hinzu, die sich ebenso genau informierte und mich untersuchte. Rezepte wurden ausgestellt - Biopsie und Blutabnahme wurden angeordnet. Innerhalb von ca 1 weiteren Stunde wurden diese durchgeführt, dazu noch ein Informationsgespräch zur Lichttherapie.
Alles in Allem war ich mit dem zeitlichen Ablauf echt zufrieden - das habe ich schon ganz anders erlebt.

Und noch viel wichtiger:
Alle Ärztinnen und das medizinische Personal waren zwar durchaus flott, aber nicht hektisch. Alle waren freundlich und höflich. Meine Fragen wurden angehört und klar verständlich beantwortet.

Für mich heißt das ganz klar: Daumen hoch

Augen-OP Feb. 2019

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche und stationäre Betreuung
Kontra:
etwas umständliche Aufnahme - wohl bedingt, da keine Ankündigung durch örtlichen Augenarzt am Vortag möglich
Krankheitsbild:
Augen-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom örtlichen Augenarzt an die UniKlinik Regensburg w. Netzhautablösung überwiesen. Diese ist mit öff. Nahverkehr (Bahn, Bus) sehr gut zu erreichen.
Die Aufnahme war sehr freundlich, gestaltete sich aber mit Voruntersuchungen zeitaufwändig von 8 bis 13.30 Uhr, da am Vortag die Aufnahme nicht mehr telefonisch vereinbart werden konnte und so mußte ich auch die meiste Zeit meine Tasche und warme Jacke mit herumschleppen.
OP, ärztliche Untersuchungen und Betreuung während Aufenthalt in Klinik war sehr gut, Essen auch ok, die allermeisten Mitarbeiterinnen sehr aufmerksam und superfreundlich -
zusammenfassend kann ich das UniKlinikum Regensburg im Fachbereich "Augen" in jedem Fall weiterempfehlen.

Lebensrettungsklinik

Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte Schwestern Pfleger und die Ausstattung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aussergewöhnlich gut über die gesammte Behandlungszeit)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aussergewöhnlicher Einsatz aller Beteiligten.)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Sauberkeit und Hilfsbereitschaft nicht zu übertreffen.)
Pro:
Das Personal ist etwas ganz besonderes.
Kontra:
Leider weit von München entfernt.
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 23.8.2018 wurde meine Frau per Hubschrauber vom Freisinger Krankenhaus eingeliefert. Nachdem sie einen Herzinfarkt erlitten hat und das Freisinger Krankenhaus hoffnungslos überfordert war und sich nur noch helfen konnte sie ins Koma zu versetzen flog man sie nach Regensburg in die Uniklinik. In der gleichen Nacht sah ich meine Frau klinisch tot. Sie wurde mit der Herz/Lungenmaschine im laufe von ca. 2 Wochen wiederbelebt. Erst am 19.10.2018 konnte sie in eine REHA entlassen werden. In dieser Zeit lag sie auf der Intensivstation 93. Die Ärzte und alle Schwestern und Pfleger haben sich um sie gekümmert als gäbe es keine anderen Patienten.( natürlich ohne andere zu vernachlässigen.) Ich könnte auf Details eingehen, das würde jedoch den Rahmen des Berichts sprengen. Tatsache ist jedoch durch den Einsatz aller Beteiligten und auch den technischen Möglichkeiten haben die Regensburger das Leben meiner Frau gerettet. Ich kann niemanden sagen wie dankbar ich diesen Leuten bin. Bei einer Herz oder Lungenkrankheit kann ich nur jeden raten sofort in die Uniklinik Regensburg zu fahren.
An dieser Stelle nochmals vielen Dank allen beteiligten Ärzten, Schwestern und Pflegern.

Man ist in besten Händen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Man ist für jede Frage offen)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Bedürfnisse des einzelnen werden Berücksichtigt
Kontra:
Krankheitsbild:
morbus Dubuytren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Vorstellungsgespräch bis zur OP, wurde ich sehr freundlich und Kompetent beraten und behandelt. Ob Ärzte oder das Personal auf der Station, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Der ohne Frage vorhandene Stress wurde nicht an den Patienten weitergeben. Die Zimmer sind gepflegt und gut Ausgestattet.

Die Verpflegung ist vielseitig und ausgewogen und bietet gute Auswahlmöglichkeiten.

Von allen Ärzten, sowie auch vom Pflegepersonal, wurde das Gefühl vermittelt, in guten Händen zu sein. Fachlich wie auch menschlich, ist ein sehr gutes Klima zu spüren. Dies ist auch bei der postoperativen Behandlung so.

Neue Wege bringen neue Chancen

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top top top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wenig Erfahrung mit ausländischen Versicherungen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Persönliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Sekundäre Lymphödem linkes Bein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach langem Suchen fand ich hier das Zentrum für Lymph chirurgie und meinen behandelnden Arzt Dr. Taeger. Sein Versprechen mich persönlich zu operieren, vor und nachzubehandeln war eine große Beruhigung für mich und absolut nicht selbstverständlich. Durch seine chirurgische Expertise und die neueste operative Hightec Ausstattung kam kein anderes Zentrum in Frage. Alles verlief sehr gut und ich bin seeehr glücklich über das Ergebnis. Der Aufenthalt war sehr angenehm. Und besonders die Nachbetreuung war perfekt: 2 mal Lymphdrainage täglich, anpaßbarer Maßstrumph bereits nach 5 Tagen... Was soll ich sagen? Ich empfehle Jedem mit einem Lymphödem hier her zu kommen.

Zufriedener Patient

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
sehr gute medizinische und pflegerische Betreuung
Kontra:
Unterbringung/Verpflegung optimierungsfähig
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Ablauf Aufnahme gut organisiert/zielgerichtet
- medizinische Betreuung vor und nach der OP strahlte Kompetenz aus
- pflegerische Betreuung zuvorkommend
- Ablauf Entlassung verzögerungsfrei
- Verpflegung optimierungsfähig
- Betten gewöhnungsbedürftig; KEIN Bettenservice!
- ohne Hinweis: KEIN Handtuchservice

Avastin Therapie

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018/2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz, Menschichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Osler
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende Kompetenz, auch fachübergreifend, in Kombination mit großer Menschlichkeit! Die Ärzte sowie das Personal und die Ausstattung der Klinik sind hervorragend. Eine bessere Betreuung hätte ich nirgends erhalten. Ich bin mehr als zufrieden und komme immer gerne wieder. Die Terminvergabe, die Entlassungsberichte, die komplette Administration sind ebenfalls hervorragend! Dankeschön für Ihren Einsatz und die perfekte Betreuung!

Kompetent

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente freundliche Ärzte und
Pflegepersonal.
Sehr gutes Essen.

Sehr zufrieden mit operativer Lymphödem Therapie

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Beratung, grosse Fachkompetenz, sehr moderne technische Ausstattung, überdurchschnittliche interne Kommunikation
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Lymphödem (Bein, einseitig)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliche Auskunft und telefonische Terminvergabe durch das Personal in der Leitstelle.

Sehr gute Erreichbarkeit durch die direkte Autobahnanbindung. Grosser Parkplatz.

Termin wurde super eingehalten, nur geringe Wartezeiten, flüssige Ablauforganisation.

Fundierte und einfühlsame Anamnese durch den leitenden Oberarzt des Fachbereich.

Hohes Mass an Fachkompetenz und Erfahrung.

Therapiemöglichkeiten und Risiken wurden verständlich und geduldig erläutert.
Reichlich Gelegenheit für Rückfragen.

Sehr gute Kommunikation zwischen der Leitstelle, dem medizinischen Personal und der Station.

Angenehme Unterbringung im freundlichen 2-Bett Zimmer mit Dusche und WC im Zimmer.

Sympathisches, hilfsbereite und kompetentes Pflegepersonal.

Herzlichen Dank.

Empfehlung

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Auf Nachfrage erhält man zusätzliche Decken und Kissen ect.)
Pro:
Alles super.
Kontra:
Die Reinigungskräfte benötigen klare Worte. Von selbst putzen sie nur das nötigste.
Krankheitsbild:
Netzhaut Ablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und zuvorkommend.
Man wird liebevoll versorgt und begegnet viel Verständnis und Mitgefühl.

Das Essen war wirklich gut und es besteht die Auswahl zwischen 4 Gerichten und das für alle 3 Tagesmahlzeiten.

Die Klinik kann für den Bereich Augenheilkunde sehr empfohlen werden.

Die Ärzte sind sehr kompetent und auch rücksichtsvoll und vorsichtig bei den Untersuchungen.

einfach nur TOP !!!

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War jetzt 10 Tage in der Dermatologie in der Uniklinik in Regensburg ud bin sehr Zufrieden!!!
Egal ob Ärzte oder Stationsschwestern waren einfach nur Spitze :-)
Macht weiter so <3

Immer wieder

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1918   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Trotz schwerer Krankheit beste Betreuung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Immer ein Arzt zur Stelle auch Schwester)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles mit Überlegung)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sauber Freundlich gut Aufgehoben
Kontra:
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Personal war spitze immer Freundlich sofort zur Stelle auch die Ärzte . Wenn man Fragen hatte haben wir immer eine Korekte Antwort bekommen . Einfach super.Die Station war saubere und jeder hat sich an die Hygieneanweisungen gehalten.

Beste Behandlung mit höchster Verantwortung, Kompetenz und Menschlichkeit

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018-2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Spürbare persönliche Verantwortung
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallengangscholestase - Verdacht auf PSC oder bösartiger Tumor
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn kam über die Notaufnahme zur Inneren Medizin der Universitätsklinik Regensburg, nachdem er mit derselben Krankheit bereits in zwei anderen Krankenhäusern untersucht und behandelt worden war.
Diese Abteilung die beste Bewertung, die wir uns vorstellen können. Der Patient wurde trotz schwierigster Diagnoselage mit dem Anspruch aufgenommen, dass eine Diagnose erstellt und eine Behandlung erfolgen wird, bevor er wieder entlassen werden kann. Dieses Versprechen wurde über Wochen tagtäglich eingelöst und erhielt alle Untersuchungen so behutsam und schonend wie möglich, aber dennoch konsequent mit dem Ziel, die Krankheitslage genau zu erfassen und mögliche Behandlungswege aufzuzeigen. Die Betreuung sowohl durch die Ärzte als auch durch das Pflegepersonal war ausgezeichent gut, besonders auch im Vergleich zu anderen Krankenhäusern. Seiner speziellen Bedürfnislage wurde jederzeit Rechnung gestellt, auch die Ernährung wurde individuell angepasst, und auch psychologisch sowie mit Bewegungstherapie wurde er optimal versorgt. Wir konnten ihn von 8:00 Uhr bis spät abends immer besuchen, wenn er es wollte und wir stießen dabei immer auf offene Augen und Ohren. Besonders wertvoll fanden wir die Einbeziehung in laufende oder beginnen die Studien, die ihm in Zukunft auch alle Chancen für eine gute Behandlung eröffnen werden. Für uns war es besonders wohltuend, zu spüren, dass bei aller notwendigen Distanz in der Arbeit auch die Ärzte jederzeit mitfühlend und verständnisvoll auf dem Patienten und seine Angehörigen eingingen. Wir fühlten uns tatsächlich auch persönlich durch die behandelnden Ärzte sehr gut betreut und erhielten jederzeit gewünschte Auskunft und Gelegenheit zum klärenden Gespräch. Auch schwierige und problematische Diagnoseverfahren wurden gut begründet und nachvollziehbar dargestellt und so das Einverständnis des Patienten immer erreicht.

Schiefe Knollnase nach völlig misslungener OP

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (diese waren zwar in Ordnung, aber ich bin dermaßen sauer...)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
leichtfertiger Umgang mit der Gesundheit des Patienten
Krankheitsbild:
Nasentrennwandverkrümmung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte vor einiger Zeit eine Nasen-OP in der Uni-Klinik Regensburg (Revisions OP, die erste war auch schon dort).
Jetzt habe ich eine schiefe, unsymmetrische Knollnase auf die ich ständig angesprochen werde.

Zunächst wurde mir der Termin regelrecht aufgeschwatzt bzw. rein gedrückt, dann musste alles schnell schnell und hopplahopp gehen.
Nach der OP habe ich die Ärztin darauf hin gewiesen, dass die Nase doch schief sei, sie sagte "nein nein, dass passt alles und würde nur durch die Schiene so aussehen".
Jetzt habe ich eine schiefe Knollnase. Und ich werde mehrmals am Tag schmerzlich daran erinnert, bei jedem Blick in den Spiegel, und wenn ich von Leuten darauf angesprochen werde.

Mir scheint das hier der Umsatz wichtiger ist als das Ergebnis und der Patient.
Während die Ärzte schön an mir verdient haben bin ich für den Rest meines Lebens völlig entstellt.
Bei der Nachbesprechung hatte ich sogar den Eindruck, dass man sich über mich lustig mache. "Sie haben ja dafür unterschrieben, dass das auch mal schief gehen kann" wurde da geäußert.

Es ist mir ein Rätsel,wie man so leichtfertig mit der Gesundheit eines Menschen umgehen kann!

Ich kann nur jedem empfehlen sich den Partner für ein solch sensibles Thema wie eine Nasen OP ganz genau anzuschauen.

Das ist natürlich alles nur meine Meinung, aber diese habe ich dafür umso schmerzhafter.

Ich werde sicher nie wieder in diese Klinik gehen! Ich war in der HNO.

Schlimmste Klinik

Nephrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nette Schwestern
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor am Oberschenkel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die schlimmste Klinik in der ich je war, und ich bin schon sehr viel rum gekommen.
Wochenlanges warten bis sich jemand bequemt überhaupt auf mehrfache Anfragen des Hausarztes zu antworten.
Termin zur ambulanten Voruntersuchung, stundenlang hatte kein Arzt für mich Zeit. Wir sind unverrichteter Dinge 150 km wieder heim gefahren.
Drei Monate auf einen Termin zur Punktion gewartet, EINE Woche musste ich dann stationär warten,bis der einfache Eingriff gemacht wurde.
Mir wurde über längere Zeit nur die Hälfte eines angegebenen Medikaments gegeben, weil nicht richtig gelesen wurde.
Ich wurde dadurch so blutarm, dass ich mich wochenlang nicht erholt habe.
Eine Bluttransfusion war nötig.
Das schlimmste war aber, dass ich von Mitte Oktober bis Anfang Dezember täglich unter sehr starken Schmerzen auf Nachricht gewartet habe ,wann ich operiert werde. Auf mehrmalige Anfragen keine Antwort.
Die Krönung war das diese '' Klinik'' ,nachdem ich mich dann endgültig für eine andere Klinik entschieden habe, sechs Wochen nicht fähig war, meine Papiere weiter zu schicken.
Wochenlanges warten unter sehr starken Schmerzen,in denen auch wieder mehrmals nachgefragt wurde was los ist.
Ich bin aus allen Wolken gefallen!!!
Ich denke die neue Klinik weiß schon längst Bescheid!
Dieses Klinikum sieht mich nie wieder!
Ich bin immer noch FASSUNGSLOS!
In dieser langen, langen Zeit ist mein Tumor am Oberschenkel munter größer und größer geworden. Bravo Regensburg

1 Kommentar

UKR am 16.01.2019

Sehr geehrte Ana9,

wir bedauern es sehr, dass Sie sich am Universitätsklinikum Regensburg nicht ausreichend behandelt fühlen. Wie Ihnen im direkten Gespräch mit der Nephrologie bereits mitgeteilt wurde, wurde Ihr Fall aufgrund der Komplexität und der damit verbundenen nicht unerheblichen Risiken ausführlich mit allen beteiligten Fachbereichen, unter anderem im Rahmen unserer Tumorkonferenz, besprochen, um das bestmögliche Ergebnis für Sie zu erzielen. Hierfür sind unter anderem auch ausführliche Voruntersuchungen zur Abklärung im Vorfeld nötig. Unsere Nephrologie hat Sie im Anschluss zudem bei der Suche nach einem zu Ihrem Krankheitsbild passenden spezialisierten Zentrum unterstützt, wartet aber hier selbst noch auf Rückantwort durch die dortigen Ansprechpartner.

Mit freundlichen Grüßen
Susanne Körber

Komm. Abteilungsleiterin der Unternehmenskommunikation

Eine tolle Klinik

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles BESTENS
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Lipome
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Große Lipome (200gr) wurden entfernt.
Ich war von Anfang bis Ende (Vorgespräch/OP und danach -Punktionen w/Flüssigkeitsansammlung) begeistert.
Der Dank gilt Herrn Prof. Dr.Dr. Prantl und seinem hervorragendem Team.
Alle, auch die Aufnahmedamen,waren SUPER.
Nochmals herzlichen Dank an ALLE.

Aufenthalt vom 16.10. - 18.10.2018

Allgemein: auch die Verpflegung war sehr in Ordnung

Ignorierter Dekubitus

Nephrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Von 9.11.18 bis 29.11.18 war mein Mann bei ihnen auf der Nephrologie in Behandlung. Es wurde eine Sepsis festgestellt. Und sehr hoher Kreatin Wert diagnostiziert. Mein Mann war sehr schlapp und müde schlief viel. Klagte immer wieder über Schmerzen an den Unterschenkel sowie an den Fersen die linke Ferse war rot blau verfärbt ich wies auch eine Schwester darauf hin, ob sich da nicht etwa ein Dekubitus entwickeln könnte diese meinte er soll sich mehr bewegen. Dann wird das schon wieder. Ich verlangte ein weiteres Kissen um die Fersen frei zu lagern. So lange ich da war funktionierte das auch. Ich sagte auch der Schwester das mein Mann zu Hause eine antidekubitus Würfelmatratze hat. Da meinte die Schwester diese Matratze wäre mir festende genauso gut. Er benötigt keine andere Matratze. Am 29.11. wurde er entlassen obwohl zugesichert wurde das er bleiben kann bis die Anschlußheilbehandlung beginnt. Zu Hause hab ich dann großflächige wunden an beiden Unterschenkel, eine nekrortische Ferse links sowie ein ca. 8cm im Durchmesser großen Dekubitus an der linken Gesäß seite entdeckt die mit Hydrokoloidpflaster versorgt war. Aber beide Unterschenkel waren nicht versorgt obwohl offenen Wunden vorhanden waren und die Wunden an der Hose klebte. Ebenso die linke Ferse war unversorgt. Ich war entsetzt. Kein Zeile von den Wunden wurde in den Arztbrief erwähnt. Und das in einer Uniklinik

1 Kommentar

UKR am 16.01.2019

Sehr geehrte Frau Riamarie2014,

wir bedauern sehr, dass Sie mit der Behandlung Ihres Mannes am Universitätsklinikum Regensburg nicht zufrieden waren. Der hausinternen Dokumentation ist zu entnehmen, dass der Patient von Beginn an auf einer Anti-Dekubitus-Matratze gelagert und über die Notwendigkeit einer regelmäßigen Verlagerung des Liegeschwerpunkts informiert wurde. Zudem wurde ein Lagerungsplan für ihn ausgearbeitet. Nachdem diese Maßnahmen zu keiner Verbesserung geführt haben, wurde entsprechendes Verbandsmaterial eingesetzt. Diese Maßnahmen umfassten selbstverständlich auch die Fersen Ihres Mannes. Die zeitliche Unterbrechung zwischen Klinikaufenthalt und Rehabilitation wurde im Vorfeld mit dem Patienten besprochen und fand dessen Zustimmung.

Wir haben Ihre Rückmeldung aber gerne aufgenommen und werden Ihnen selbstverständlich einen detaillierteren Arztbrief mit der Beschreibung der genauen Wundversorgung zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüßen
Susanne Körber

Komm. Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation

Kann man sich nicht beschweren

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grauer star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist super, dass einzige das mich stört sind die langen Wartezeiten aber da kann man nicht unbedingt viel ändern.

Kompetent und Menschlich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Der Patient wird stehts eingebunden was Vertrauen erzeugt
Kontra:
NA
Krankheitsbild:
Parotistumor
Erfahrungsbericht:

Grund: Parotistumor.
Gesammteindruck: Sehr menschlich und kompetent.

Der erste Kontakt hat mich aus meinem Schokzustand befreit.Der Assistenzarzt konnte mich durch seine menschliche und vertrauenserweckende Art beruhigen. Der Grund meines Aufenthalts wurde noch einmal bestaetigt, Parotistumor.
Die Vorbereitung und durchfuehrung der notwendigen OP verlief auf einem sehr ruhigen und vertrauenserweckendem Level ab und erzielte somit ein sehr gutes Ergebnis. Der stationaere Aufenthalt war sehr angenehm und zu meiner vollsten Zufriedenheit.Ich kann die UKR im Bereich HNO nur waermstens empfehlen.

Danke

Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Es war alles Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasenkaznom Nasenrekonztruktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo! Ich wurde 4 mal seit 17 Sept in Regensburg Operiert, eine Nasenrekonstuktion bei Frau DR ARTINGER und war sehr zufrieden. Ob Krankenschwestern Asistenzärzte oder Oberärzte alle Bereiche waren Top in der HNO. Danke für alles LG Mario Weiss

Hotel mit angeschlossener Klinik

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
das überaus nette und freundliche Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 23.10.18 nach einer Netzhautablösung stationär aufgenommen. Die Abläufe dazu waren klar gegliedert, die Anlaufstellen waren sehr gut gekennzeichnet. Wenn man das UKR das erste Mal betritt, beeindruckt der Eingangsbereich, das lichtdurchflutete Foyer mit der imposant-geschwungenen Treppe, die Info-Theke und die Cafeteria. Auch mit seiner durchdachten baulichen Anordnung sind alle Fachbereiche gut erreichbar. Das Personal war von Anfang an kompetent, nett und freundlich. Am nächsten Tag wurde in Vollnarkose die Netzhaut wieder angebracht, gerichtet und eine Gasfüllung eingebracht. Nach der OP wurde vorbildliche Nachsorge geleistet, sodass ich am 27.10.18 aus dem UKR entlassen werden konnte. Eine Nachkontrolle am 29.11.18 im UKR verlief sehr zufriedenstellend. Bei der letzten Untersuchung meiner Augenärztin Anfang Dezember hatte ich bereits wieder 80% auf dem op. Auge.
Ich möchte mich auf diesem Wege bei allen in der Klinik bedanken, die zu meiner Genesung beigetragen haben, insbesondere meinem Operateur, allen Ärzten/innen, dem Pflegepersonal, dem Patienten-Fahrdienst, dem Küchenpersonal, dem Reinigungsteam und der Verwaltung.

Menigiom

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Keilbeinflügel-Menigiom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

stationäre Aufnahme am 15.11.2018, Folgetag 6 Stündige Operation. Super Beratung und Betreuung durch Dr. Haj Amer. Klasse Pflegepersonal. Entlassung 22.112018. Dr. Haj ist ein sehr guter Arzt. Klärt seine Patienten richtig auf und ist direkt.

Desolater Personeller Mißstandin der Leitung

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2918   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
fachlich gut
Kontra:
Personell desolatt Gefäßchirurgie
Krankheitsbild:
Gefäßchirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei meinem Erfahrungsbericht geht es grundsätzlich um ein Personelles Ereignis, das ich in dieser Art noch nicht erlebt habe.

Ich war Dialysepatient und bin seit einem Jahr Transplantiert. Zur Entfernung des Shunt hielt ich mich für eine Nacht - so zugesagt - in der Gefäßchirurgie auf.
Bei der Visite am Folgetag hörte man schon am Flur heftige und laute Diskussionen und vor der Tür Begann eine wohl Ältere Dame in voller Lautstärke zu Schreien und es war unschwer erkennbar dass hier eine Schwester zur "Sau" gemacht wurde.
Anschließen betrat eine Gruppe von Personen mit hängenden Köpfen und Sprachlos das Zimmer.
Die dann folgende Visite im Ablauf :
Eintreten ins Zimmer, alle grüßten, nur die leitende Ärztin nicht.

Ein Blick aus zwei Meter Entfernung auf Patient 1 dann ein paar bissige Worte zur Schwester.

Das Gleiche bei mir, Pat. 2, dann umgedreht und raus.

Kein Gruß, kein Blick, kein Wort an den Patienten
Dauer 1 Minute
Auf Nachfragen bei der Schwester wurde mir gesagt dass es sich um die Leiterin der Gefäßchirurgie Frau Prof. Dr. Pfister handelt
So werden offensichtlich gesetzlich Versicherte behandelt !!!
Diese Frau ist mit der Personalführung wohl heillos überfordert, Dies spiegelt sich auch in der völlig demotivierten und ungeordneten Arbeitsweise der Mitarbeiter wieder.

1 Kommentar

UKR am 06.12.2018

Sehr geehrter Herr Shunt2,

wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck von unserer Gefäßchirurgie erhalten haben. Wir können Ihnen aber versichern, dass dies nicht der am Universitätsklinikum Regensburg übliche Umgangston ist. Wir sind stets auf die Schaffung eines arbeitnehmerfreundlichen Umfeldes bedacht und haben hierfür unter anderem eine eigene Personalentwicklung am UKR angesiedelt. Wir haben Ihre Kritik an die betroffenen Personen weitergegeben, mit der Leiterin der Gefäßchirurgie konnten Sie zwischenzeitlich sofern ich informiert bin, persönlich telefonieren.

Mit freundlichen Grüßen und alles Gute!
Susanne Körber

Komm. Leiterin der Unternehmenskommunikation

Die Augenheilkunde der UKR ist Top

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Grüner Star
Erfahrungsbericht:

Die UKR ist meines achtens eine der besten Kliniken Deutschlands.Ich bin sehr zufrieden mit dem Personal,
das sehr freundlich ist und sich für den Patienten einsetzt.

Hervorragende Betreuung im UKR - Case Management, Ärzteteam, Pflegepersonal

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann wurde aufgrund einer schweren Erkrankung ins UKR Chirurgie Station 57 überwiesen. Während seines 3-wöchigen Klinikaufenthaltes konnte ich im neu eröffneten Angehörigenhaus der Leukämiehilfe Ostbayern wohnen. Dies war in dieser Situation sehr hilfreich und praktisch für mich.

Die tolle Organisation im Case Management hat uns den Aufnahmeprozess enorm erleichtert, die kompetenten Mitarbeiter haben sich aller Erfordernisse angenommen und in einer sehr belastenden Situation alle notwendigen Maßnahmen in die Wege geleitet.

Wir wurden während unseres Aufenthalts von einem sehr kompetenten, interdisziplinären Ärzteteam betreut, das den Krankheitsfall von allen Seiten beleuchtet und in vielen internen Abstimmungsrunden die individuell optimale Therapie gesucht hat. Wir wurden eng in den weiteren Behandlungsverlauf eingebunden und hatten immer wieder die Möglichkeit, uns die Situation erläutern zu lassen und die für uns wichtigen Fragen zu stellen. Dabei wurden wir zudem von einem äußerst angenehmen, freundlichen Pflegeteam betreut, das sich jederzeit aller unserer Belange und Wünsche angenommen hat, um uns in dieser schweren Situation zu unterstützen. Wir haben uns hier sehr gut verstanden und aufgenommen gefühlt. Herzlichen Dank dafür!

sehr zufrieden

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
grüner Star
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

wenn man nach einiger Zeit die Wege und Abläufe kennt, findet man sich recht gut zurecht.
Anfangs ist man unsicher und Hilflos, sucht gelegendlich vergebens Hilfestellung.
Behandlungsgespräch, die eigendliche Behandlung und auch die stationäre Unterbringung sehr gut. Mn hat von Anfang an volles Vertrauen.
Die Station könnte mehr Personal vertragen. Älteren Patienten die nicht mehr so fit sind kann oft nicht genügend Zeit gewitmet werden.
Als Privatpatient hat man nicht den Eindruck groß bevorzugt zu werden, was ich auch nicht wollte!

Besser kann´s nicht werden!

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (einfühlsam, verständlich und die Ärzte hatten keinen Zeitdruck)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
durchgehende Information
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hier ist man noch Mensch. Ärzte und Personal nehmen sich Zeit. Erklärungen erfolgen verständlich und ich konnte jederzeit Nachfragen bzw. einen Termin mit meinem Mann und den Ärzten vereinbaren. Auf der Onkologie ist alles von A - Z durchgeplant. Als ich hier stationär aufgenommen wurde, wusste ich, jetzt wird alles gut.

Auf dem Weg der Besserung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe gute Ratschläge zu meinen Fragen bekommen)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (habe vertraut und gewonnen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (vom Zahnarzt bis Strahlentherapie)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Doppelabfragen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (mehr brauchte ich nicht)
Pro:
motivierend
Kontra:
Nebenwirkungen
Krankheitsbild:
Zungengrundcarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr persönliche Ansprache, freundlich.

strahlen hohe fachliche und menschliche Kompetenz aus

Not OP

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
alles Bestens
Kontra:
Krankheitsbild:
Netzhaut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

alles Bestens

Planungsprobleme bei der Patientenaufnahme

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2108
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Planung der Patientenaufnahme mit MRGN-Keimen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte, Pflegekräfte
Kontra:
Verwaltung
Krankheitsbild:
Anastomose im Dickdarn
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste stationäre Aufenthalt im September diesen Jahres gestaltete sich sehr positiv. Jedoch war im November eine Nachbehandlung der Anastomose im Dickdarm nötig. Ich erhielt eine schriftliche Bestätigung des Termins. Da ich mit dem 3MRGN-Keim infiziert bin, wurde mir im Vorfeld vom Case Management bei einem Anruf mitgeteilt, es könne zwecks des Keims kein fester Aufnahmetermin genannt werden, obwohl eine sechswöchige Vorlaufzeit für die Planung wohl völlig ausreichend sein muss!

Mit wurde nochmals telefonisch mitgeteilt, es erfolge nochmals eine telefonische Benachrichtigung vor dem Aufnahmetermin, diese Benachrichtigung blieb leider aus. So kam es, wie es kommen musste, mir wurde an einem Wochentag ohne vorherige Rücksprache ein plötzlicher Aufnahmetermin genannt. Da ich eine längere Anreise zum Klinikum hatte, musste ich mir sehr kurzfristig einen Fahrer organisieren.

Im Krankenhaus angekommen wurde mir sehr zügig auf der Stadtion mein Zimmer zugeteilt. Wenig später stellte sich nebenbei heraus, dass der Patient, der mit mir auf dem Isolierzimmer lag ebenfalls zu einer Darmuntersuchung anwesend war. Dieser musste so wie ich eine Darmreinigung im Vorfeld der Untersuchung durchführen.

Da sich in auf den Zimmern nur eine Toilette befindet, wurde mir als Lösungsvorschlag ggf. ein Toilettenstuhl vorgeschlagen, nötigenfalls gäbe es auch noch die Besucher-WC's, die sich wohlgemerkt am anderen Ende des Ganges befanden.

Da ich mit dem Prozedere ganz und gar nicht zufrieden war, blieb mir nur noch das Klinikum zu verlassen.

Alles super gelaufen

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Anästhesie bräuchte mehr Zeit und Personal)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Prof Helbig und sein Team
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Alles bestens gelaufen. Besonders hervorzuheben ist Prof. Helbig und sein Team

OP am Augenlid

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation und Betreuung hervorragend
Kontra:
Krankheitsbild:
Viruswarze am Unterlid rechts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Angenehme Räumlichkeiten

UKR immer wieder gerne !!! aber lieber gesund bleiben !!!

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Zeitmangel! man muß oft nachfragen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (viele, oft lange wege, lange wartezeiten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Ärzte + fleissige Schwestern/Pfleger/Stationshilfen TOP!!!
Kontra:
l a n g e w a r t e z e i t e n ü b e r a l l
Krankheitsbild:
akut hoher Augendruck
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

MEDIZINISCH IST MAN DA SICHERLICH SEHR GUT BETREUT.Meine Behandlung war sehr erfolgreich.

PATIENT ist ja "der Geduldige" und das lernt man da. Der leider nötige "Papierkram" verursacht LANGE Wartezeiten... da hilft nur Geduld und ein gutes Buch.

Stationäre Betreuung bestens, freundlich,angenehm, hilfsbereit,gute Pflege!!, Essen ok.

Mit Bus sehr gut erreichbar!!!

Empfehlenswertes Krankenhaus

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Wege zum Spazierengehen
Kontra:
Krankheitsbild:
Augenverletzung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte bzw. Krankenschwestern / Pfleger sind sehr nett und hilfsbereit zu den Patienten.

OP gut überstanden

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetentes freundliches Team
Kontra:
Keine
Krankheitsbild:
Merkelzellkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Eine freundlich helle gut strukturierte Klinik mit qualifizierzen Ärzten und Pflegepersonal ausgestattet.

Alles gut

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
vieles
Kontra:
weniges
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Ärzte, freundliches Stationspersonal

nur zu empfehlen

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP-Team war super
Kontra:
Der Weg vom Bett zum OP-Raum
Krankheitsbild:
Basaliom Nasenrücken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde durch meinen Hautarzt ein Basalim auf der Nase festgestellt. Er schickte mich zur weiteren Diagnostik in die Uni.Rgbg. Bei der Leitstelle musste ich zwar 4 Std. warten,aber die Ärztin hatte trotzdem Zeit für mich und meine Fragen. Musste dann 3 Monate auf einen stationären Termin warten. Was mich etwas abschreckte. Musste dann 3 Tage in der Klinik bleiben, das Personal/Ärzte auf der Station waren total freundlich und bemüht. Besonders das OP-Team war super. Waren so freundlich und lustig, nahmen mir die ganze Angst vor und während der OP. Sogar der Chefarzt machte Visite bei mir. Das einzige was mir gar nicht gefallen hat, war der Weg von der Station zum OP-Raum. Mit dem Rollstuhl (nur mit Krankenhaushemd und Bademantel bekleidet) wird man duch die ganze ambulante Leitstelle geschoben, durch die ganze Menschenmenge. War sehr unangenehm, da man von allen angestarrt wird.

schlechte Behandlung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Darmverschluss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich schon eine Nacht in einem anderen Krankenhaus mit heftigsten Schmerzen lag, wurde ich mit Verdacht auf Darmverschluss in die Uniklinik eingeliefert.
Es wurde mir Abführmittel (bei einem kompletten Darmverschluss???) verabreicht und ein Ultraschall durchgeführt - ohne Ergebnis.
Erst nach einem weiteren Tag und sehr starken Schmerzen bekam ich am Spätnachmittag!! ein MRT. Das Ergebnis war, dass ein Darmverschluss nicht mehr auszuschließen ist - ich wurde operiert.
Es war ein Darmverschluss der schon eine Bauchfellentzündung verursacht hat.

Die Behandlung und auch der Nachsorge ist nicht zufriedenstellend und meiner Meinung nach schon fahrlässig. Mit Darmverschluss liegt man zwei Tage mit starken Schmerzen im Bett.
Ich war schon mehrmals im der Uniklinik, man hat den Eindruck, die Behandlung wird immer schlechter und auch nach der OP wird einem nichts über den OP-Ablauf erklärt, bei der Visite schnellstmöglich abgehandelt.
Die OP ist gut verlaufen, mit dem Ergebnis der Chirurgin war ich sehr zufrieden!

Tolle Leistung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung der Ärzte und des Pflegepersonals
Kontra:
Krankheitsbild:
Oberbauchschmerzen rechts, stets geblähter Bauch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Tolle Erfahrung.
Die Uni-Klinik Regensburg war das vierte Krankenhaus.
Die Kliniken in Amberg, Schwandorf und Weiden i.d. Opf konnten oder wollten mir nicht helfen und haben mich als Simulanten hingestellt.
Erst die Ärzte der Uni-Klinik Regensburg haben mich ernst genommen und mir geholfen.

Vielen Dank dafür!!!!!

Stadion C1-47

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kann ich nicht beurteilen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super Team
Kontra:
viel Wartezeit (zu wenig Personal)
Krankheitsbild:
Kiefer-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

NIE WIEDER - ERGEBNIS: linkes Auge nun BLIND

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
NICHTS
Kontra:
ALLES
Krankheitsbild:
Augeninfarkt (rekanalisierter Arterienastverschluss)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Mutter (Anfng 60,topfit) kam am Sonntag, den 9.9.2018 wegen einem Infarkt im Auge in der Notaufnahme der Augenklink der Uniklinik Regensburg an. Da sie schon einmal (vor14Tagen)einen Infarkt im gleichen Auge hatte, wusste Sie was zu tun war, nämlich sich innerhalb der ersten 4-5 Stunden nach dem Infarkt direkt augenärztlich behandeln zu lassen. Sie wurde erfolgreich nach einem Augeninfarkt in der Uniklinik Düsseldorf (14 Tage zuvor)behandelt und konnte danach wieder 100% sehen, da sie eine Druckmassage (der Embolus wird von Auge wegmassiert und eine Parazentese (ins Auge pieksen um Druck zusenken) bekommen hat. Dies hat sie auch der behandelnden Ärztin gesagt, was zu tun und ihr die Entlassungspapiere gezeigt. Ihre patzige Antwort war: das ist nicht wissenschaftlich erwiesen, das mache ich nicht. Meine Mutter flehte sie an, doch die Druckmassage(die erfolgreich in Düsseldorf und Köln angewandt wird)vorzunehmen. nun ihre Antwort:sie können das gerne selber machen!!!
Wo sind wir denn hier gelandet,in der Steinzeit?
Eine Patientin soll sich selbst behandeln, womöglich noch selbst ohne Narkose operieren?Ich kann und will es einfach noch nicht glauben.
Meine Mutter ist nun auf dem Auge fast blind, die Ärztin hat sie nach 5min aus der Augenklinik ausgewiesen in die Neurologische Abteilung überwiesen.Meine Mutter ist allerdings körperlich topfit,was auch aus ihren Papieren hervorging, da sie sämtlich Untersuchungen in Düsseldorf gemacht hatte.Die Augenklinik hat sie nur noch einmal nach 2 Tagen kurz betreten dürfen, um endgültig festzustellen,dass der Sehnerv abgestorben ist,da die Sauerstoffversorgung zu lange ausgesetzt hat.Ein Augenarzt hat auch nicht mehr ausführlich mit ihr gesprochen,obwohl sie nun von einem Tag auf den andern blind ist!(ich stelle mir das so vor, wenn man einen Menschen mit Herzinfarkt einfach liegen lässt und keine Herzdruckmassage vornimmt, und wartet bis er stirbt).
ICH KANN NUR JEDEM RATEN EINEN GROSSEN BOGEN UM DIESE KLINIK ZU MACHEN!

2 Kommentare

UKR am 25.09.2018

Sehr geehrte Sally1232,

wir bedauern, dass Sie den Eindruck haben, dass Ihre Mutter am Universitätsklinikum Regensburg nicht ausreichend behandelt wurde.

Die beschriebene Behandlung erfolgte jedoch leitliniengerecht. Von der Durchführung einer Parazentese wird in den Leitlinien ausdrücklich abgeraten. Die Massage des Auges kann wenn dann durch den Patienten selbst am besten durchgeführt werden, eine Aufnahme auf der Neurologie wird empfohlen und wurde der Patientin auch angeraten.

Bei einem Augeninfarkt kann es zu einer spontanen Besserung in den ersten Stunden kommen, einen Wirksamkeitsnachweis einer Behandlung gibt es jedoch nicht. Eine Behandlung, die nicht wirksam ist, aber Risiken mit sich bringt, sollte nicht durchgeführt werden. Die Empfehlungen können auf
https://www.awmf.org/uploads/tx_szleitlinien/045-013l_S2e_Retinale_Arterienverschluesse_2017-08.pdf
nachgelesen werden.

Leider ist es nicht unüblich, dass es bei dieser Erkrankung nicht zu einer Besserung kommt.

Mit freundlichen Grüßen
Susanne Körber

Komm. Leiterin der Unternehmenskommunikation des UKR

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Karzinom an der Zunge, Behandlung in der Uni Klinik Regensburg

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Hier wird natürlich alles im Fließbandtempo durchgeführt, besonders schlimm für ältere Patienten!!!)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (keinen Tag die selben Ärzte und dann jeden tag eine andere Meinung)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Teilweise schon sehr alte Ausstattung, hatte zum Glück ein Einzelzimmer.)
Pro:
Die Schwestern auf der Station sind sehr freundlich und auch bestrebt für den Patienten das beste zu machen, man merkt das die Leute hier gern arbeiten, natürlich auch die Ärzte
Kontra:
Das Krankenzimmer war nicht an allen Ecken sauber, schlechte kontrolle der Putzfrauen. Schade ist auch das eine Dokumentation mit Bilder und eine Auswertung warum dieser Krebs entstanden ist, nicht ermittelt wird. Hier wird nur die Stelle behandelt die da
Krankheitsbild:
Zungenkarzinom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Untersuchung

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Können immer Auskunft geben
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzkatheder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freundliches Personal, fachlich kompetente Ärzte
tolle, offene, freundliche und zuvorkommende Klinikmitarbeiter, insbesondere die Krankenschwestern mit Helfern.

Kompetentes Fachpersonal

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles sehr, sehr gut gelaufen. Absolutes kompetentes Personal von der Pflege bis zu den Ärzten. Unbedingt empfelenwert. Würde jedezeit wieder die OP dort durchführen lassen

Darmkrebs

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zusammenarbeit Ärzte mit Pflegepersonal
Kontra:
Die Ausstattung der Zimmer, vor allem der Naßzelle, ist etwas in die Jahre gekommen
Krankheitsbild:
Darmkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 25.05.2018 erfolgreich an Darmkrebs operiert und mir wurde dabei ein doppelläufiges Ileostoma verübergehend angelegt. Am 01.06.2018 wurde ich wieder entlassen.

Leider hat sich die Naht entzündet und ich wurde am 04.06.2018 wieder eingewiesen. Die Entzündung wurde dann bis 15.06 behandelt

Anschließend war ich noch ein paar Mal ambulant zur Darmspülung in der Klinik.

Am 28.08 wurde das Ileostoma wieder rückverlegt.

Ich war sehr positiv überrascht über die gute Zusammenarbeit des Ärzteteams mit dem Pflegepersonal.

Ich hab mich bei meinen stationären Aufenthalten auf Station 48 immer sehr wohl gefühlt. Die Betreuung war vorbildlich.

Lungenkrebs und Operation

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Speziell die Röntgenabteilung bedarf allerdings einer Kommunikationsschulung.)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Medizintechnische Ausstattung sehr gut)
Pro:
Fachliche Kompetenz Mediziner und Pflegepersonal, Freundlichkeit, Menschlichkeit,
Kontra:
Verbesserungswürdig ist die Terminkoordination zwischen Station und Röntgenabteilung
Krankheitsbild:
Lungentumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einen Diagnostik-Termin für eine lebenswichtige Untersuchung bekam ich von Berlin aus binnen einer Woche. Es folgte innerhalb weniger Tage kurzstationäre Aufnahme zur weiteren Abklärung. Ebenso kurzfristig 4 Termine zur Aufklärungsgesprächen verschiedener Fachrichtungen. Endgültiger OP-Termin nach 4 Tagen möglich.

Ich danke den ärztlichen Lebensrettern und den vielen freundlichen Pflege-, Verwaltungs- und Service-Mitarbeitern für Ihren Einsatz.

Rettung in letzter Minute

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Viel Geduld im Umgang mit meinen Problemen, sehr gute Schmerzbehandlung, komplizierte medizinische Maßnahmen wurden auch für Laien einfach erklärt,das Gefühl mit der Krankheit nicht allein gelassen zu werden.
Kontra:
Krankheitsbild:
Lungenarterienemblie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Januar 2018 erlitt ich eine Lungenarterienembolie. Nur durch das rasche Eingreifen meiner Begleitperson und des Notfallteams der Uni-Klinik sowie die anschließende ausgezeichnete Behandlung konnte mein Leben gerettet werden. Durch die gute Zusammenarbeit der verschiedenen Abteilungen wurden schlimme Folgeschäden für meine Gesundheit vermieden. Bei dem notwendigen mehrmonatigen Aufenthalt füllte ich mich physisch und psychisch sehr gut betreut. Auch im Stationsalltag hatten Ärzte und Pflegepersonal Zeit für aufmunternde Worte.Besonderen Dank gilt hier meinen beiden Ärztinnen sowie dem Personal auf der Staion 11

Herausragende Diagnose, Behandlung und Betreuung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (uneingeschränkt empfehlenswert)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (uneingeschränkt empfehlenswert)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (uneingeschränkt empfehlenswert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (uneingeschränkt empfehlenswert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (uneingeschränkt empfehlenswert)
Pro:
Herausragende Diagnose, Behandlung und Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwere Erkrankung des Verdauungstraktes
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin ohne Einschränkung vollends zufrieden mit meinem Aufenthalt in der Uniklinik Regensburg.
Sowohl die fachliche Kompetenz der Ärzte als auch deren Betreuung und die des Pflegepersonals ließen keine Wünsche offen.
Vielen herzlichen Dank

Niemals mehr in die Hautklinik

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pfleger waren nett und freundlich
Kontra:
Fühle mich total schlecht behandelt in der Nachsorgr
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 25.Mai wurde bei mir ein malignes Melanom nachoperiert und ein Wächterlympfknoten entfernt. Nach einer Nacht durfte ich wieder nach Hause. Das Ergebnis der Biopsie sollte ich nach 2 bis 3 Wochen telefonisch erfahren. Für mich eine schwere Zeit, wußte ich doch nicht, was auf mich zukommt. Nach fast 3 Wochen habe ich in der Klinik nachgefragt. Dort versicherte man mir, ich würde zurück gerufen. Das Ergebnis war also da. Doch es passierte nichts. Am nächsten Tag, ein Freitag, habe ich erneut die Klinik kontaktiert. Wieder sollte ich zurück gerufen werden. Aber es passierte wieder nichts. Ein weiteres Wochenende in Ungewissheit. Ich war mit den Nerven am Ende. Am Montag habe ich meinen Hausarzt gebeten, für mich anzurufen. Endlich bekam ich ein Ergebnis. Alles gut. Die Klinik hat mich erst nach 4 Wochen verständigt. Es wurde mir zugesichert einen Tumorpass und einen Nachsorgekalender zu bekommen. Bis heute, fast 3 Monate nach der OP habe ich nichts bekommen. Ich würde niemals mehr in diese Klinik gehen. Ich kann jedem nur abraten. Die Rechnung über die OP war übrigens nach 3 Wochen da.

perfekte Klinik und super Menschlichkeit

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017/2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
Station 62 sollte besser auf die Patienten eingehen
Krankheitsbild:
Pancoast-Tumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War von Nov. 2017 bis April 2018 in sechs unterschiedlichen Stationen. Beste Station der Klinik ist die 46 mit Stefan (vielen Dank für die Mühen mir mir) als besten Pfleger.
Prof. Schulz ist ein sehr einfühlsamer Arzt und sehr bemüht (obwohl ich Kassenpatient bin). Vielen Dank Herr Professor.
Nichts gegen die Klinik, aber in wäre froh, nicht mehr dort sein zu müssen. Am 2. August 2018 bin ich auf Reha und hoffe, die Erfolge der Uni-Klinik weiter ausweiten zu können.

Für mich 1. Wahl!

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hervorragende ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Thrombotischer Verschluss der Arteria poplitea, femoralis profunda und ....
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde aus einer anderen Klinik nach Regensburg verlegt, nachdem sich dort für mich die Zusammenarbeit zweier Fachbereiche als unzureichend herausstellte.
Diese Zusammenarbeit war im UKR gewährleistet. Meine Ärzte haben die notwendigen Informationen zusammengetragen und die Behandlung und Medikamentierung darauf abgestellt.
Die ärztliche Betreuung war hervorragend. Zu allen Zeiten wurden meine Fragen beantwortet. Über die medizinische Behandlung hinaus wurde auch zeitnah eine Krankengymnastik veranlasst.

Das Stationspersonal hat sich mehrmals täglich, auch ungerufen, um meine Bedürfnisse gekümmert und, soweit möglich, erfüllt. z.B. Bestellung einer Fußpflege.

Terminvereinbarung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte top
Kontra:
Termine und die Leitstelle
Krankheitsbild:
Tonsillen CA / Paukenröhrchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater (Privat)
wurde an einem Tonsillen-Ca 2009 operiert.
Der Operateur und sein Team sind perfekt.

Auch die Pädaudio ist uneingeschränkt zu empfehlen. Dort ist meine Tochter halbjährlich zur Kontrolle.


Leider gibt es an der Leitstelle ein ganz großes Manko.
Während ich wenn ich die Termine für meine Vater vereinbare, komme ich ohne Probleme bei der Sekretärin durch. Ist aber eben auch das Sekretariat.


Wenn ich meiner Tochter einen Termin vereinbaren will oder anderweitig was benötige, muss ich Kontakt über die Leitstelle aufnehmen.
Da ist es Standard in der Leitung zu warten bis man nach 10 Minuten rausfliegt. Ich lasse immer den Lautsprecher an und warte und warte das ein Gespräch angenommen wird. Teilweise bis zu zwei Stunden wo ich permanent probiere. An vielen Tagen die Woche.
Mit dem Ergebnis dass man irgendwann nach Stunden warten, dort abnimmt und auflegt. Oder der Anrufbeatnworter ran geht, Feierabend.

Meine Tochter benötigt nunmehr seit Juni einen Termin. Leider kann ich keine vereinbaren.


Das ist im Zeitalter von Qualitätsmanagement in meine Augen völlig indiskutabel.

Kompetente Behandlung

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente , ruhige sachliche Information und Behandling
Kontra:
Lange Wartezeiten an den verschiedensten Untersuchungs- und Aufnahmestationen
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein 85-jährige Vater hatte einen OP Termin und ich habe ihn zur Aufnahme begleitet und täglich besucht. Obwohl die Klinik naturgemäß sehr groß ist, geht das Gefühl, "Mensch " zu sein und als solcher behandelt zu werden, nicht gänzlich verloren. Alle Stellen, mit denen wir zu tun hatten,waren durchgehend freundlich und hilfs- sowie auskunftsbereit. Bei mir hat sich der Eindruck eingestellt und verfestigt, meinen Vater in guten und kompetenten Händen zu wissen. Dies gilt ausdrücklich für die behandelnden Ärzte und Schwestern, die mit großer Ruhe und Kompetenz meinen Vater untersuchten, die Anamnese aufnahmen und die weiteren Maßnahmen einleiteten. Wir waren zu jedem Zeitpunkt informiert über die Abläufe und diese wurden auch eingehalten. Herzlichen Dank dafür!

Einer Universitätsklinik nicht würdig!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (seinen Befunden muss man hinterherlaufen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unnötiger stationärer Aufenthalt ohne Behandlung)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Wasserhahn auf dem Zimmer während meines Aufenthalts die ganze Zeit defekt)
Pro:
Teile des Pflegepersonals sind super
Kontra:
leider so viel, dass ich als Patient nicht wieder kommen werde
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Einer Universitätsklinik nicht würdig!

Hier nur einige meiner Erlebnisse:

- keine Auskunft über anstehende Behandlungen/Untersuchungen bei der tel. Terminvereinbarung für einen stationären Aufenthalt: "das müssten Sie doch wissen"

- Stationäre Aufnahme: man wird zur schnellen Unterschrift des Behandlungsvertrags gedrängt: "das können Sie sich später noch durchlesen, hier hier und hier unterschreiben"

- respektloser Umgang mit der Zeit des Patienten. Planung des Aufenthalts mit Aufnahme am Freitag und Behandlung am Montag. Kein Notfall, kein Arztkontakt und keinerlei Notwendigkeit den Samstag und Sonntag in der Klinik zu verbringen, lapidare Antwort des Case Managements: "da waren sonst keine Termine frei"

- Stationspersonal, welches sich bei Ankunft des Patienten nicht aus den Sozialräumen herausbequemt, es war nur ein "was ist?" zu hören. Wohlgemerkt ohne Begrüßung und Anrede.

- Arzt, der sich durch Nachfragen aus der Ruhe bringen lässt und sich durch Rumschreien lächerlich macht

Es ist die generelle Haltung vieler Angestellter (besonders des ärztlichen Personals), die ich während meinem Aufenthalt erleben durfte, welche sehr sehr verbesserungswürdig ist. Sobald eine Begegung auf Augenhöhe gefordert wird, bricht das Chaos aus. Auch wenn der Patient in einem Krankenbett liegt, möchte er über seine weitere Behandlung informiert werden.

Eine Bitte an die Unternehmenskommunikation des UKR:
sparen Sie sich die Mühe, auf meine Beschwerden mit Ihrem Standardschreiben (welches im Übringen immer nach folgendem Muster aufgebaut ist: Herausstellen der wenig positiven Bemerkungen, Betonung der guten ärztlichen Kompetenz, Beschwerde über die anonyme Internetbewertung, abstreiten der Missstände und leugnen der Verantwortung) zu antworten. Ich möchte auch keine persönliche Kontaktaufnahme, ich halte das Internet für ein hervorragendes Medium um anderen Patienten meine Erfahrung mitzuteilen.

Falls das UKR wirklich Interesse an der Verbesserung hat, wäre das vorbehaltslose Aufarbeiten der, wie auch immer bekannt gewordenen, Beschwerden ein erster Schritt. Das Beschwerdemanagement ist nich nur zur Erlangung der ISO-Zertifizierung da.

Seien Sie doch froh, dass einige ihrer Patienten sich überhaupt beschweren. Ein Patient, der sich nicht beschwert, dem ist Ihre "Patienten-Klinik-Bezieung" längst egal, der wird nicht wieder kommen. Derjenige, der sich bei Ihnen beschwert, ist an einer Verbesserung interessiert.

Wenig Interesse. Keine zufriedenstellende Auskunft.

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lipödem Arme und Beine bds.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Überweisung von Hautarzt mit Va. Lipödem Arme u. Beine bds.Nach kurzer Bestätigung der Diagnose,wurde uns mitgeteilt ,nicht zuständig zu sein.Es müsse alles der Hausarzt übernehmen.Die Srechstunde war somit erledigt.
Im Internet lese ich über interdiziplinäre Sprechstunde für Lymphologie an UKR.
Werbung mit Flyer ....

unterbesetzte Dermatologie

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Überlaufen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (zu lange Wartezeit auf wichtige Diagnose und Op)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (unpersoenlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Fachwissen von erfahrenem Personal
Kontra:
völlig unterbestzt
Krankheitsbild:
bösartiger Hautkrebs im Gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Hausarzt hatte mich zum Hautarzt überwiesen, dieser nahm keine Patienten mehr auf und überwies mich zur Uni. Nach 3, 5h Wartezeit wurde der Verdacht (die Ärztin war sich nach meinem Eindruck sicher) auf Hautkrebs geäußert. Die Biopsie führte eine andere junge Ärztin durch. Nachdem die Dermatologie völlig ueberlaufen war (und ist) blieb keine Chance einer vernünftigen Aufklärung.
Bis zum Ergebnis dauerte es ueber 14 Tage. Von der Biopsie bis zur OP dauerte es ueber 5 Wochen. In dieser Zeit wuchs mein Tumor auf die doppelte Größe, was erhebliche Folgen hat.

Rundum zufrieden!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal (egal ob auf Station oder im OP!), Stationsärzte
Kontra:
Bettnachbarin :)
Krankheitsbild:
Nasenseptumdeviation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2018 wurde ich an der Uniklinik an der Nasenscheidewand operiert!

Ich kann nur dazu sagen, dass ich rundum zufrieden war. Bei meinem Eintreffen am Montag Morgen wurde ich kurz darauf schon in den OP abgeholt. Dort wurde ich bis zur Narkose wirklich sehr gut betreut (Und dass sage ich aus den Augen einer OP-Schwester). Nach der OP bin ich circa 1 Stunde im Aufwachraum gelegen. Dort wurde immer wieder nach meinem Befinden gefragt und auch auf Schmerzen sofort reagiert. Zurück auf Station 50 wurde immer wieder nach mir gesehen und auch mein Mittagessen bekam ich noch verspätet. (Dazu kann ich leider nicht viel sagen, da mein Geschmack aufgrund der Nasen-OP sehr beeinträchtigt war.)

Die Schwestern waren stets freundlich und zuvorkommend und auch die Ärzte nahmen sich Zeit meine Fragen ausführlich zu beantworten und mir die Weiterbehandlung zu erklären!

Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass ich die HNO-Abteilung in der Uniklinik sehr empfehlen kann. Nur meine Bettnachbarin war etwas anstrengend, aber dafür kann die Klinik ja nun wirklich nichts! ;)

Ich fühlte mich zu jeder Minute gut aufgehoben

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Das ganze Personal war super nett
Kontra:
Essen war weniger gut
Krankheitsbild:
Gefäsnaht nach Notaufnahme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde am 25.04 2018 als Notfall in die klinik eingeliefert.Alle Ärzte u. später das Pflegepersonal waren sehr kompetentu. hilfsbereit.Ich kann das Krankenhaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Implantat eines Teils des Wadenbeins im Unterkiefer

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Diagnose und OP , Stationsaufenthalt
Kontra:
Das Essen ist bescheiden und einfaltslos
Krankheitsbild:
Nekrose im Unterkiefer nach Strahlenbehandlung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose war eindeutig. Die Aufklärung zur anstehenden OP äußerst umfangreich und auch für einen Laien versteh- und nachvollziehbar. Beide Oberärzte, die auch später operierten, legten unabhängig von einander die Chancen und Risiken der OP dar. Alle Gespräche fanden in angenehmer Atmosphäre statt. Die Empathie der beiden Ärzte war deutlich spürbar.
Auf der Station fühlte ich mich sehr wohl. Alle Pflegerinnen und Pfleger waren stets freundlich und hilfsbereit. Die Stimmung war sehr angenehm und entspannt.
Höchstes Lob für Ärzte und Pflegepersonal.

In den besten Händen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
operative Entfernung FNH
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor kurzem Patientin der Abteilung Chirurgie und befand mich ca. 1 Woche in Behandlung auf der Station 48. Vom ersten Tag meiner Aufnahme bis zur Entlassung fühlte ich mich bestens betreut und rundum vorsorgt. Meine behandelnden Ärzte sowie auch das Pflegepersonal war immer freundlich, sehr kompetent und sie vermittelten mir das Gefühl in den besten Händen zu sein. Bereits am Tag des Aufnahmegespräches sowie während meines Aufenthaltes, wurde ich immer verständlich und ausführlich aufgeklärt. Insgesamt war ich mit meiner Behandlung sehr zufrieden und aus meiner Sicht wurde von Seiten der Ärzte und des Pflegepersonals alles getan, um mir meinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Super Klinikum

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Man fühlt sich in der Klinik wohl
Kontra:
Da muß mann sicherlich lange suchen
Krankheitsbild:
Augen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom Ärzteteam über das gesamte Personal bis hin zumm Essen, alles super.
Außer, dass morgens die Betten nicht aufgeschüttelt werden, habe ich nichts zu beanstanden.

Aus mediz. Sicht unbedingt weiter zu empfehlen.

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Medizinische Betreuung
Kontra:
Zimmer geht noch
Krankheitsbild:
Divertikel an Speiseröhre
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

War 7 Tage in HNO Behandlung. Hervorragende medizinische Behandlung und Nachbetreuung nach OP. Überwiegend nettes Pflegepersonal. Verflegung gerade so in Ordnung.
Leider keine Einbettzimmer für Priv.Patienten.

Das stimmt nachdenklich!

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16/17/18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Ärzte
Kontra:
schwaches Personal
Krankheitsbild:
Leber-tace
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

die fachliche Kompetenz der Ärzte ist super.
Das Stationspersonal bis auf Einzelpersonen ist
unter aller Würde. Man glaubt ja tatsächlich,
der Patient wäre für das Personal da und dabei sollte es doch umgekehrt sein. Grundsätzlich grüßt niemand !!! Auf eff. Detailfragen wird nicht eingegangen! "Ich komme gleich" heißt in
vielleicht einer Stunde! Ich hatte nach meinem
Eingriff starke Schmerzen und selbst nach mehr-
maligem Läuten wurde mir nach 45 min geholfen!
So gehts, trotz Personalmangel, eigentlich nicht!

2 Kommentare

UKR am 22.04.2018

Das Universitätsklinikum Regensburg nimmt zu o.g. Bewertung wie folgt Stellung:

Zunächst freuen wir uns, dass der Patient / die Patientin mit der ärztlichen Kompetenz und der medizinischen Behandlung nach eigener Aussage "sehr zufrieden" war. Zugleich bedauern wir jedoch, dass offenbar die pflegerische Betreuung nicht als zufriedenstellend empfunden wurde. Der Patient / die Patientin gewichtet dies offenbar wesentlich stärker in der niedrigen Gesamtbewertung als die ärztliche Kompetenz und die Behandlungsqualität sowie das Behandlungsergebnis.

Wir können anhand einer anonymen Bewertung den Einzelfall leider nicht nachvollziehen. Zudem haben wir mehrere internistische Kliniken, so dass die Aufklärung der Dinge, die beim Bewerter zu Unzufriedenheit führten, mit den hier gemachten Angaben keineswegs möglich ist. Wir bieten deshalb an, direkt Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement und/oder zur behandelnden Klinik/Station aufzunehmen, damit wir den Betreuungsverlauf gemeinsam analysieren können. Nur so ist es uns möglich, eventuelle Defizite zu erkennen und zu verbessern. Eine anonyme Bewertung im Internet macht dies nun mal nicht möglich und hilft damit weder dem Klinikum noch anderen Patienten weiter.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation UKR

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Super Klinik

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Nette super kompetente Ärzte
Kontra:
Organisatorisch verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Gebrochene Hüfte und Arme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik. Ich wurde sehr gut versorgt und über jeden Behandlungsschritt super informiert. Nur am organisatorischen muss ein bisschen gearbeitet werden. Sonst eine ganz tolle Klinik

Top Klinik in allen Belangen

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es passte einfach alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (detailliert und in einer für Laien verständlichen Sprache)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kurze Wartezeiten bei Untersuchungen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (schöne Zimmer und gutes Essen)
Pro:
professionelles und freundliches Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Trümmerbruch Schulterblatt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einem schweren Waldunfall mit Rettungshubschrauber zur Uniklinik geflogen.
Neben zertrümmerten Schulterblatt, gebrochenem Schulterdach und gebrochenen Rippen war auch die Arterie im Oberarm gerissen.

Ich fühlte mich von Anfang an in guten Händen.
Beginnend mit der Notaufnahme, der Intensivstation und dann letztendlich der Station 54 kann ich nur Positives berichten.
Das Pflegepersonal war engagiert, immer freundlich und hoch qualifiziert.
Gleiches gilt für die Ärzte. Sie nehmen sich viel Zeit für die Patienten und finden immer die passenden Worte, welche auch der medizinische Laie versteht.
Die beiden Operationen - erst Arterie "geflickt" und später die Brüche - wurden hervorragend durchgeführt. Alles ist zwischenzeitlich gut verheilt.
Zudem möchte ich noch das "Schmerz-Team" hervorheben, welches wirklich dafür sorgt, dass die Schmerzen in einem erträglichen Maß bleiben.

Sehr positiv ist auch die Nachsorge zu bewerten. Hier trifft man ebenso auf sehr engagiertes Personal - Ärzte wie Pfleger.
Neben den eigentlichen Untersuchungen koordinieren die Ärzte weitere Untersuchungen anderer Fachbereiche, z.B. Neurologie, und fassen deren Ergebnisse zusammen.
Auch hier fühle ich mich gut versorgt und informiert.

Fachkompetenz und Freundlichkeit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: seit 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Behandlung durch Interdisziplinäres Zentrum
Kontra:
Krankheitsbild:
morbus osler
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin aufgrund meiner morbus osler Diagnose am UKR in regelmässiger Betreuung/Behandlung (sowohl ambulant als auch stationär).
Die große fachliche Kompetenz und die interdizplinäre Arbeitsweise zeichnen die Behandlung aus. Ebenso ist die persönliche Ansprache sowie aufmerksame und freundliche Betreuung durch alle MitarbeiterInnen hervorzuheben.
Auf tel. Nachfragen oder e-mail Kontakt wird umgehend reagiert (auch ausserhalb der Dienstzeiten).
Alle erforderlichen Behandlungen werden durch den Fachbereich HNO organisiert und koordiniert - "ein Ansprechpartner für alles" stellt für mich als Patientin eine große Erleichterung dar. Es ist für mich daher kein Problem zu den Behandlungen von Leipzig nach Regensburg zu reisen.

Professionell und top behandelt

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
professionell und freundlich
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Knöchelbruch, Weber B + Implantat-Entfernung nach 1 Jahr
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sowohl im Rahmen der 1. OP direkt nach dem Bruch, wie auch nach gut einem Jahr bei der Materialentfernung alles top gelaufen und top organisiert. Notaufnahme, Anästhesie, OP, Versorgung auf Station: alles gut. Ärzte und Pflege professionell und freundlich. Beide Male völlig komplikationslos.

Gut, dass es so was gibt

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
immer für den Patienten da
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Entfernung mehrerer Zähne (9) unter sehr schweren Bedingungen bei Kieferklemme nach Strahlentherapie vor 25 Jahren.
Es wurden während des stat. Aufenthalts auch weitergehende wichtige Untersuchungen veranlasst (Bronchoskopie, Einsetzen einer Magensonde).

Kompetent, zuverlässig, stets kontaktierbar und immer freundlich

Versorgung und Betreuung auf höchstem Niveau

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Der Mensch steht im Vordergrund)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Eingehende Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Auf höchstem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Organisation hervorragend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Menschlich, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Handgelenkstrümmerfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem unglücklichen Sturz zog ich mir eine komplizierte Handgelenkstrümmerfraktur zu. Nach Eintreffen in der Notaufnahme wurde ich sofort mit einem Schmerzmittel versorgt und in kürzester Zeit erfolgten durch das ärztliche Team der Unfallchirurgie die notwendigen Untersuchungen sowie die OP, die hervorragend verlief, so dass ich schnell auf die Station 55 verlegt werden konnte. Bereits am Folgetag konnte ich wieder entlassen werden.

Mich beeindruckte der schnelle und präzise Ablauf, die für mich absolut perfekte und hoch qualifizierte medizinische Betreuung durch die unfallchirurgischen Ärzte und dem Pflegepersonal auf Station, im OP und in der Notaufnahme. Ich fühlte mich bestens aufgehoben und fürsorglich betreut.

Auch die ambulante Nachbehandlung in der Unfallchirurgie verlief super. Auch hier wurde ich beginnend von der Leitstelle über das Pflegepersonal sowie den Ärzten bestens behandelt.

Heute 6 Monate nach der OP bin ich mit dem Ergebnis der operativen Versorgung hoch zufrieden und gebe der Klinik die Höchstnote an Kompetenz, Freundlichkeit und Fürsorge.

in kurzer zeit gute Ergebnisse erzielt

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr feundlich, vom Professor bis zur Krankenschwester
Kontra:
Krankheitsbild:
Ekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr freundlich, kompetent, jederzeit einen Ansprechpartner (auch Ärzte, Oberärzte, Professor)

Sehr empfehlenswert

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandlung ist top
Kontra:
Zu wenig Stehtische im Eingangsbereich
Krankheitsbild:
BSV LW 3/4 operiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetenter Umgang des Pflegepersonals mit dem Patienten,sehr freundlich.
Sehr guter Operateur,der sich nach der OP auch noch um den Patienten kümmert.
Sehr gute Stationsärzte,die sich wirklich gut um jeden Patienten kümmern.

Nichts festgestell

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
2 x Ortopäde, dann Uniklinik
Krankheitsbild:
Hand Kreuzbandriss
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war ca. im Aug 2017 zur Untersuchung der re. Hand wegen Verletzung am 14.5.17 des kleinen Fingers in der Uniklinik. Dabei wurde festgestellt, dass nichts gebrochen, nichts gerissen war. Auf die Hand, wirklich zwischen Tür und Angel kurz daufgeschaut, mit CD nach Hause.
Dasselbe stellte ein Orthopäde in Rgst. im Mai 17 zuvor auch fest.
Weiterhin Schmerzen! Irgendwann muss es doch besser werden, aber Beeinträchtigung der Hand, Schmerzen!!!
Dann ging ich zu einem Handchirurgen, dieser stellte am 29.11.17 einen Kreuzbandriss an der Innenseite des kleinen Fingers fest, der die gleiche CD angeschaut hat und es mir zeigte und erklärte. Es wurde der Abspreizwinkel in Ruhestellung und abgespreitzer und angespannter Haltung vermessen, CD vergrößert. Dauer ca. 5 min.

Da fragt man sich?

Gesunde Grüße,

Lebersprechstunde 21.01.2018

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leber
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich möchte mich noch einmal zu Wort melden bezüglich meines Kommentars vom 21.01.2018

Ich war sehr erfreut darüber, dass ich heute einen Anruf vom zuständigen Oberarzt der Inneren Medizin bekam, der mir meine Zweifel nehmen konnte und meine gesundheitliche Situation nochmals ausführlich erklärte und mir dadurch das große Fragezeichen in meinem Kopf nehmen konnte.
Denn ich hatte mich ja am Behandlungstag nicht so gut aufgehoben gefühlt. Was aber keineswegs an der medizinischen Kompetenz lag, eher an dem wie mit mir geredet wurde.

Medizinisch gesehen hatte ich nie einen Zweifel an die falsche Klinik geraten zu sein.
Ich hatte mich nur nicht gut beraten gefühlt, bzw. wie mit mir im zwischenmenschlichen umgegangen wurde.

Dies konnte jedoch durch das heutige Telefonat durch den zuständigen Oberarzt geklärt werden.
Und ich würde die Klinik auch jederzeit weiter empfehlen. Auch weil ich von von anderen Ärzten bei denen ich in Behandlung bin nur gute Meinungen gehört habe.

Ich möchte mich nochmals beim zuständigen Oberarzt für das Telefonat bedanken.

SUPER

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Perfekt
Kontra:
Nix zu meckern
Krankheitsbild:
Handchirurgie Fingerarthrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ALLES SUPER
FREUNDLICHE ASSISTENZÄRZTE
OP ARZT TROTZ DEN STRESS SEHR PROFESSIONEL
HILFSBEREITE STATIONSSCHWESTERN C3 Station 54
OP VON A BIS Z (bis jetzt; hoffe gibt es keine weitere komplikationen) GUT VERLAUFEN
WÜNSCHE DEN GANZEN HANDCHIRURGISCHEM TEAM DAS WEITER SO TOLL IHRE ARBEIT BEWÄLTIGEN

Schnelle Diagnose und unverzüglicher Behandlungsbeginn

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches Personal (Pflegedienst und Ärzteteam)
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Gürtelrose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam über die Leitstelle Dermatologie in die Klinik. Die Wartezeit war akzeptabel, eine sofortige Unterbringung im Klinikum wurde ermöglicht. Die Behandlung der Erkrankung wurde sofort eingeleitet war sehr wirkungsvoll.

1 Kommentar

Eva11113 am 06.04.2019

Das ist zu schön um wahr zu sein!!!!!

Wenn Herz OP dann hier

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Im gesamten sehr zufrieden und sehr zu empfehlen.)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute und ausführliche Gespräche vor der OP mit den behandelnden Ärzten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Absprachen zwischen den Abteilungen könnten besser sein)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
sehr empfehlenswert
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Aortenklappenersatz mechanisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich ging im Rahmen einer hochgradigen Aortenstenose (bin sei 2 Jahren im 1/2 jährichen Untersuchungsintervall in dieser Klinik) am 27.11.2017 stationär hierher und wurde am 30.11.2017 am offenen Brustkorb operiert. Eine mechanische Aortenklappe wurde eingesetzt. Am 2.11.2017 hatte ich bereits ein ausführliches Gespräch mit einem Arzt der Herz- Thorax Chirurgie, der mich über die verschiedenen Klappen aufklärte und mir auch erklärte, dass aufgrund meines Alters (43 Jahre) nur eine mechanische Klappe infrage kommt. Sowie über den Anschluss der Herz Lungenmaschine und die Dauer und Risiken der Operation. Alle Fragen, die wir uns zuhause notiert haben, hat uns der Arzt beantwortet, ohne dass wir fragen mussten. Es wurden sämtliche vorsorgliche Untersuchungen angeordnet und somit das Risiko einer Infektion während der OP minimiert. Dazu gehörte eine ausführliche Untersuchung beim HNO und Zahnarzt. Sowie Blutbilder, Lungenfunktionstests u.a. Die Klinik arbeitet sehr genau und sorgfältig. Nach der OP, die den ganzen Vormittag dauerte, hat der Chirurg persönlich meine Frau angerufen und sie über meinen Zustand informiert. Ein sehr großes Lob, dass er sich die Zeit genommen hat. Das ist nicht in jeder Klinik selbstverständlich. Am Abend wurde meiner Frau erlaubt, dass sie mich auf Intensivstation kurz besuchte. Danke für diese Menschlichkeit. Es ging mir von Tag zu Tag besser. Ich wurde in dieser Klinik sehr gut behandelt und gepflegt und konnte nach 11 Tagen entlassen werden, und danach auf REHA. Essen war gut. Hervorzuheben ist auch, dass ich hier bereits die Schulung mit dem INR Gerät hatte, um den Gerinnungswert für die Marcumareinnahme selbstständig durchführen zu können, damit die Quickwertmessung beim Hausarzt wegfallen kann.Das Gerät wurde von hier aus organisiert, was sonst wesentlich mehr Aufwand gewesen wäre. Danke dem gesamten Team und meine besondere Hochachtung den Herzchirurgen, die jeden Tag großartige Leistung vollbringen.

Lebersprechstunde

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Unnfreundlich, ratlos wie vorher...
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr unfreundliche Assistenzärztin. Hat sich nicht mal vorgestellt. Und wie ich sagte das ich der Freund von der Patientin bin hat die Ärztin gesagt ist doch ihr egal wer alles mit kommt....Sehr unfreundlich. Nie wieder......

1 Kommentar

Kaffee79 am 21.01.2018

Ich hatte auf Grund eines Leberbefundes einen Termin in der Ambulanz der inneren Medizin des Uniklinikums. Im Vorfeld musste ich meine Arztbriefe und medizinischen Unterlagen zur Klinik schicken,damit man mir einen Termin in der richtigen Lebersprechstunde geben konnte,so laut telefonischer Auskunft der Angestellten. Als ich dann letzte Woche den Termin hatte,kam ich zu einer Assistenzärztin die es nicht interessiert wer mit mir in die Sprechstunde kommt, denn als sich mein Freund vorstellte,sagte sie nur es wäre ihr egal wen ich mitbringe. Nach eigener Aussage der Assistenzärztin, hatte sie keine Ahnung von meiner Erkrankung und konnte mir auf meine Fragen keine Antworten geben. Sie würde meine Beschwerde dem Oberarzt vorstellen und in der Mittagsrunde würde auch darüber gesprochen werden. Sie ruft mich dann zurück.
Doch nun frage ich mich warum man mich dann zwei Stunden Hinfahrt in Kauf nehmen lässt,wenn man mir dann keine Antworten oder weiteres Vorgehen zu meiner Erkrankung sagen kann. Vorallem warum kommt man dann nicht gleich zu einem kompetenten Arzt, der Ahnung hat. Das vorgehen macht für mich keinen Sinn und ist für den Patienten sehr unerfreulich. Die Assistenzärztin war vom Verhalten her sehr kühl, sie stellte sich nicht einmal vor als sie mich aufrief. Sie war sehr unfreundlich und desinteressiert. Sie musste ständig in den Unterlagen blättern obwohl die Unterlagen schon mindestens 3 Wochen in der Ambulanz vorlagen. Da gehe ich als Patient doch davon aus, dass sich der Arzt mit den Arztbriefen und den Erkrankungen befasst hat. Wenn ich nicht hingefahren wäre, wäre es für mich genauso gewesen. Sehr, sehr unbefriedigend. Vorallem was mich auch so sehr enttäuscht hat, dass nicht einmal die Assistenzärztin einen Plan über das weitere Vorgehen hatte.

Menschlichkeit

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Chronisches Schmerzsyndrom nach mehreren Bandscheiben-Op's u. teilw. Versteifung Wirbelsäule
Erfahrungsbericht:

Ich würde jetzt bereits zum dritten Mal in der Neurochirurgie (NCH) im Uniklinikum Regensburg stationär behandelt.

Diesmal stand ein Wechsel der implantierten Medikamenten-Pumpe (Batterie schwach) an.

Sämtliche Mitarbeiter, von der Patienten-Aufnahme angefangen übers Service-Personal (Essens-Ausgabe/Reinigungskräfte) bis hin zu den Pflegekräften und zu den Ärzten oder in meinem Fall der Oberarzt/Professor (man darf ja leider keine Namen nennen!) sind ohne Ausnahme sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent!


Jeder nimmt sich Zeit und hat stets ein offenes Ohr für Fragen.

Ich fühle mich dort immer sehr gut aufgehoben.
Dort wird man als Mensch und nicht nur als Nummer angesehen!

Obwohl es zwar knappe 150km von meinem Wohnort Bayreuth bis Regensburg sind werde ich jederzeit wieder ins UKR gehen.

Bestmögliche Versorgung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles Positiv
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
chronische Pansinusitis li.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war von 09.01. bis 13.01.2018 auf der HNO Station 50 und ich kann nur sagen, was Besseres konnte mir nicht passieren. Die Ärztin hat mich absolut gut operiert. Mir ging es am selben Tag, nach ca. 3 - 4, Stunden, nach der OP wieder gut. Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Mein Mann war jeden Tag von in der Früh bis abends da und der ist auch von der ganzen Klinik begeistert. Das Klima, das Personal, wie auch die Ärzte die mich untersucht und betreut haben, alle sehr freundlich. Alles im allem kann ich die Universitätsklinik nur empfehlen.

Bestmögliche Versorgung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Routiniert, engagiert
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphknotenentfernung am Hals
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente ÄrzteInnen ,sehr aufmerksame und freundliche Pflegemitarbeiter, straff organisierte Abläufe kamen meinem Anliegen - die Uniklinik nach m.Operation zügig wieder zu verlassen - sehr entgegen.
Frau Dr.Kwok hat mich sicher und routiniert operiert, die mitbehandelnden Ärzte Herr Auerswald, Dr.Hoerner und Dr.Fischer haben mein Vertrauen gewonnen und so kann ich
die HNO -Klinik am UKR nur weiterempfehlen !

Erfahrungsbericht UKR Station 57

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Dialog Arzt - Patient ungenügend)
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (etwas durcheinander,schlechte Absprachen)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (manches dürfte schon erneuert werden)
Pro:
Klinik mit gutem Ruf
Kontra:
Mitarbeiterführung sollte oft geschult werden
Krankheitsbild:
Op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Station 57

(-)
Ärzte sprechen sich schlecht ab.
Mancher Arzt hat es nicht mal nötig sich vorzustellen.
Etwas wirrer Tagesablau.
sehr späte Essenszeiten.
Gänge viel zu eng überall steht etwas herum.
Care-Managment hört sich wohlklingend an.







(+)
großteil der Plegekräfte ist sehr freundlich und zuvorkommend vor allem sehr gut ausgebildet.
zügiger verlauf bei Untersuchungen.
Essensangebot ist sehr breit gefächert.

Profis

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr nettes Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Erisipel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater war dieses Jahr Dermatologisch in der Klinik in Behandlung. Wir waren mit allem sehr zufrieden!!! Die Aufnahme in der Notaufnahme, die stationäre, alles klappte Reibungslos.Da mein Vater aufgrund einer anderen Erkrankung gehbehindert ist, aber doch noch vieles allein machen kann, wurde er bei Bedarf vom Pflegepersonal immer unterstützt. Die Freundlichkeit des Pflegepersonals ist herausragend.
Mein Vater möchte bei Erkrankungen nur noch in die Uniklinik. Fühlen uns hier immer gut aufgehoben, informiert und behandelt!!!

HNO-Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Bäder (sollten evtl. modernisiert werden), Duschvorhänge!!!
Krankheitsbild:
Lymphknotenentfernung, nachfolgende Wundinfektion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, freundliches und kompetentes Personal.
Nach Lymphknotenentfernung und nachfolgender Wundinfektion beide Male guter organisatorischer- und Behandlungsablauf.

Sehr gute HNO-Klinik

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, umgänglich, allgemein verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gute junge Ärzte und Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Politik sollte das Pflegepersonal stärken)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (alte Bäder, Duschvorhänge nicht zeitgemäß!?)
Pro:
Entspannte Atmosphäre, freundliches u. kompetentes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor an der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde mit einem besonders mulmigen Gefühl wegen einer Tumordiagnose im Uniklinikum aufgenommen. Aber im Klinikum war alles in Ordnung. Von der ersten Aufnahme über die ärztlichen Beratungen und Aufklärungen, Anästhesie, OP-Durchführung, Personal im Aufwachraum, Pflegepersonal, Reinigung u d Küche war alles wirklich gut. Das Personal war freundlich und kompetent. Ich bin froh,dieses Klinikum für meine OP gewählt zu haben.

Sicher aufgehoben

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Da griff ein Rad ins andere)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Sehr gute Aufklärung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Schritt für Schritt erläutert)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1 zu 1 Wiedergabe)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Bad war aaaalt!)
Pro:
Pflegepersonal super nett
Kontra:
Zimmer alt
Krankheitsbild:
Paroxysmales Vorhofflimmern
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal absolut Spitze. Ärzte sehr kompetent. Arztbericht ein paar Fehler im Alter(ein Jahr älter), Gewicht (10kg weniger und allgemeiner Zustand (fit). Ausstattung der Zimmer veraltet. Aber was zählt:" Ich fühlte mich gut aufgehoben und sicher."

1 Kommentar

Eva11113 am 06.04.2019

Koente ich den Namen deines Schutzengel haben.

Hohes Fieber - rasche und kompetente Hilfe

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Besonnenheit
Kontra:
Krankheitsbild:
Infektion
Erfahrungsbericht:

Wg. plötzlichem Fieber und Schüttelfrost kam ich über die Notaufnahme auf die onkologische Station. Dort fand man ratz-fatz die Ursache: eine Infektion meines Portsystems. Nachdem der Port in örtlicher Betäubung entfernt entfernt wurde, war das Fieber weg.
Psychisch und emotional extrem herausfordernde Arbeit verrichten Ärzteschaft und Pflegedienst auf der Krebsstation jeden Tag. Trotzdem sind sie ausgesprochen zugewandt, freundlich, suchen nach individuellen Lösungen für den einzelnen Patienten. Ich hatte immer das Gefühl, dass jeder genau über mich Bescheid wusste. Klar musste auch mal eine Untersuchung verschoben werden, weil ein anderer Patient vorgezogen wurde, der die Untersuchung in dem Moment dringender brauchte. Dafür war die ganze Behandlung aber sehr zielorientiert und auf meine speziellen Bedürfnisse ausgerichtet (ich habe eine bösartige, seltene und fortgeschrittene Krebserkrankung, so dass die Zeit, die mir mit meiner Frau und Kindern (11 und 12 Jahre) bleibt begrenzt ist). So ging es dann -als sich eine Besserung abzeichnete- auch recht schnell mit der Entlassung nach Hause, so dass ich wieder bei meinen Lieben sein konnte. Ich war zu jeder Zeit gut informiert und konnte bei den Visiten alles fragen/besprechen was ich gerade wissen wollte. Es gibt "interdisziplinäre boards" in denen die einzelnen Fälle mit den Spezialisten aus den verwandten/benachbarten Fachgebieten besprochen werden, so dass immer eine optimale Lösung zwischen Internisten, Chirurgen, Strahlentherapeuten, Radiologen, Onkologen und z. B. Infektiologen für den individuellen Patienten gefunden werden kann.
=> auf "eBayisch": ALLES TOP - JEDERZEIT WIEDER!

Innere Medizin

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente nette Ärzte und nettes Pflegepersonal und man fühlt sich gut versorgt.

Ein sehr zufriedener Patient

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Krankheitsbild:
Schwarzer Hautkrebs
Erfahrungsbericht:

Ich kontaktierte ambulant den Fachbereich Dermatologie
um mir eine 2.Meinung zu meinem Problem Muttermale ein
zu holen. Ich war bis jetzt bei meinem Hautarzt in
unserer Stadt in Behandlung, was mir im nach hinein
im Ganzen gesehen nicht gerade dienlich war. Es wurde
bei der Untersuchung ein Superfiziell spreitendes
malignes Melanom (Stadium IA) diagnostiziert. Nach Aus-
sage der Ärzte wäre eine zu späte Behandlung dieser
Krankheit auf keinen Fall mehr heilbar gewesen und
hätte am Ende mit höchster Wahrscheinlich zum Tod ge-
führt. Nun zu meiner stationären Behandlung. Da ich ja schon einmal mit einer grossen Klinik wegen einer Operation (angeborene Hüftdysplasie) konfrontiert wurde, kann ich mir einen kleinen Vergleich über
Ärzte und Personal erlauben. Aus der Sicht des Patienten sind alle Ärzte immer für eine Auskunft bereit, was ja für jeden Kranken etwas positives ist.
Auch das Pflegepersonal gibt sich aller größte Mühe, immer freundlich und zuvorkommend gegenüber dem Patienten zu sein. Sollte ich nochmal stationär in
die Uniklinik (Dermatologie) eingewiesen werden, gehe ich ohne Vorbehalte wieder dort hin.

xxx

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (top)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (top)
Pro:
alles Top
Kontra:
Krankheitsbild:
Herpes Zoster
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

xxx

Trigeminusneuralgie / OP nach Janetta

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (veraltete Möbliernung)
Pro:
Beratung, Betreuung, OP
Kontra:
Krankheitsbild:
Trigeminusneuralgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Beratung hinsichtlich Behandlungsmöglichkeiten der Trigeminusneuralgie.
Empfehlung einer "OP nach Janetta"

nach Aufnahme ausführliche Aufklärungsgespräche

Komplikationsloser OP-Verlauf

seit der OP absolut beschwerdefrei

In guten Händen

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (kleinere Verwechslungen bei den Patientendaten)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegeteam
Kontra:
Parkplatzsituation für Patienten könnte besser sein
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

sehr gute Erfahrungen. Das junge motivierte Pflegeteam kann man nur loben. TOP. Ich hatte immer das Gefühl in guten Händen zu sein. Ebenso die angehenden Jungärzte/innen gaben keinerlei Grund zur Kritik und bei Unsicherheit erfolgte immer Rücksprache mit dem Oberarzt. Kein Vergleich mit einem Kreisstadt-Krankenhaus.

Wolfgang lauer

Diabetes
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Millionen Stern)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Millionen Stern)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tausend Millionen Stern)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Hotel ähnlich)
Pro:
Alles bestens
Kontra:
Es gibt nichts zu meckern
Krankheitsbild:
Unter Zucker Reflux Darm beschwerten
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich viel laufend in den unter Zucker stand immer kurz vor dem Koma beim Diabetologen wurde ich mit 42 Unter Zucker abgewiesen wir haben keinem Thermin frei.Also begab ich mich in die Uniklinik nach Regensburg wo meine Krankheit von der ersten Minute an ernst genommen wurde.Meine Betreuende Oberärztin Frau Dr.med.Tanja Bergmann kümmerte sich rührend um mich.Mir wurde im Sept 2017 einen Stationären Aufendhalt zum 23.oktober angeboten.Den ich war genommen habe.Ich wurde auf der Station 14 der Inneren Medizin 1 aufgenommen.Durch verschiedene Untersuchungen wurde festgestellt das meine Bauchspeicheldrüse noch genug insullin produziert so das ich es eventuell gar nicht mehr brauche.Da ich Zusatz Privat Versichert bin werde ich von der Weltberümten Professorin Frau Dr.med.Martina Müller Schilling Behandelt.Ich hatte die Gelegenheit bei der Visite sie kennen zu lernen.Sie ist eine junge attraktive Frau die sich um das Wohl ihrer Patienten kümmert.Nicht wie in anderen Kliniken grüsst Gott wie geht's und tschüss.Nein diese Frau führt ausführliche Gespräche mit den Patienten.Ich lasse mich nur von ihr und ihrem Team Behandeln
Herr Oberarzt Dr
Med Michael Selgrad hat alles in Bewegung gesetzt um mein Unterucker raus zu finden und er hat es geschafft.Es Beweist das unsere Uniklinik in Regensburg die beste ist und Millionen Sterne verdient hat.Auch die Pflegekräfte sind für ihre Patienten immer da man kann sich wie zu Hause fühlen.Das ich mich hier natürlich Ambulant weiter behandelt lasse ist doch selbstverständlich.In guten Händen Gesund werden.Und diese Professorin und ihrem Mitarbeiter haben gute Hände

Hoffentlich gibts noch mehr solche Schwestern!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
unnötig lange Wartezeiten
Krankheitsbild:
mediane Halszyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War stationär zur Resektion der Halszyste auf Station 51.
Personal super nett. Die jungen Ärzt auf Zack, Öberärztin stellte sich leider nicht vor. Das Gespräch mit dem Prof. Strunz ist für die Katz`(kann man sich sparen).
OP und Anästhesie super verlaufen.
Nur im Vorfeld die lange Warterei in der Ambulanz wenn man keinen Termin hat (von 13:00 bis 18:30 Uhr, und dann war keiner mehr da zwecks Termine auszumachen).
Auch bei der Aufnahme müßte ich über 2,5 h auf den Narkosearzt warten. Sonst lief alles wie am Schnürchen.

Ganz besonders kompetent und nett waren Schwester Anna (Nacht), Schwester Renate (Sprechzimmer) und Schwester Simone (immer einen frechen Spruch auf der Lippe). Weiter so!

Totales Organeversagen mit Herzklappen Op

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
es war immer jehmand für mich da, wenn ich was brauchte
Kontra:
--
Krankheitsbild:
Totales Organeversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der Chefarzt mit seinen Team hat mir vor einem Jahr das Leben gerettet. Nach totalem Organeversagen und vier Wochen künstlichen Beatmung und einer schweren Herzklappen Op bin ich heute wieder voll Belastbar, keine Einschränkungen und mir geht es wieder sehr gut.
Herzlichen Dank an allen Ärzten, Schwestern, Pfleger, Therapeuten und auch meiner Lebensgefährtin die um mein leben gekämpft haben.
DANKE !

Beste Qualität

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ärztliche Leistung sehr gut und sehr gute Pflege
Kontra:
lange Wartezeiten in der Ambulanz
Krankheitsbild:
Netzhautablösung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Mai 2017 hatte ich eine Netzhautablösung und war deshalb stationär zur notwendigen Augen-OP im UKR. Ärzte und Pflegepersonal schienen mir sehr kompetent und waren ausgesprochen hilfsbereit. Jeder Behandlungsschritt wurde erklärt und das ganze Personal war sehr höflich und zuvorkommend. Die nachbehandelne Augenärztin, sie hat nichts mit dem UKR zu tun, bescheinigte mir eine ausgezeichnete fachliche Ausführung der OP.

unzufrieden mit der Verwaltung

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte bemühen sich
Kontra:
Verwaltung ist das Letzte
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit langem bin ich Patient in dieser Klinik. In letzter Zeit passt aber die Abwicklung der Verwaltung überhaupt nicht mehr und der Service und die Höflichkeit tendieren gegen null.Es wird immer schlechter. Keiner ist es gewesen, keiner ist zuständig und der Patient hat es auszubaden. Mit der ärztlichen Behandlung war ich meistens zufrieden, aber das drumherum ist auch wichtig!

1 Kommentar

UKR am 04.01.2018

Das Universitätsklinikum Regensburg nimmt zu o.g. Bewertung wie folgt Stellung:

Wir bedauern sehr, dass die Patientin im UKR nicht vollständig zufrieden ist. Es freut uns sehr, dass die medizinische Leistung den Erwartungen entspricht. Wenn es denn Mängel in der verwaltungstechnischen Abwicklung gibt, kann uns dies nicht zufriedenstellen.
Wir sind stets bemüht, unsere Prozesse weiter zu verbessern, und freuen uns über ehrliches Feedback der Patienten. Probleme können wir jedoch nur dann beheben, wenn sie konkret benannt werden. Eine anonyme Bewertung mit der pauschalen Aussage, die Verwaltung des UKR sei "das Letzte", hilft da sicher nicht weiter.
Wir bieten der Patientin an, durch direkten Kontakt mit unserem Beschwerdemanagement, dem behandelnden Arzt oder der betreffenden Verwaltungsabteilung die Ursachen ihrer Unzufriedenheit aufzuarbeiten. Sie kann sie sich gern jederzeit an uns wenden. Die Bewertung in dieser Form ermöglicht leider keine Aufarbeitung des konkreten Sachverhaltes.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Im UKR ist man sehr gut aufgehoben

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführliche Arztgespräche)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (überdurchschnittlich)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (gutes Café, nette Zimmergestaltung)
Pro:
Hervorragende Ärzte. Freundliches,hilfsbereites Personal
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Unterzucker, Insulinom, OP an der Bauchspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe lange gezögert,ob ich die absolut gelungene,schwierige Bauchspeicheldrüsen-OP meiner Frau als Laie überhaupt bewerten kann.Ich kann mich hier lediglich bei den bewundernswerten Ärztinnen und Ärzten bedanken! Bewerten kann ich allerdings durch meine häufigen Besuche und Gespräche die Arbeit der Schwestern und Pfleger. Ob in der Intensivstation(Note 1 mit Stern!),der normalen Station oder auch bei Behandlungen waren Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit vorbildlich! Nicht zu vergessen die gute Ernährungs- und Sozialberatung in diesem Hause. Fazit (zumindest für die chirugische Abteilung): Besser geht's nicht !!

Keine Angabe

Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Super Ärzte Psychotherapeuten und Physiotherapie
Kontra:
Teilweise falsches Medikament durch Pflegepersonal verabreicht bekommen
Krankheitsbild:
Chronischer schmerzpatient
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war am 29 August ambulant bei dr.lassen sehr sehr netter Arzt der sich Zeit nimmt für seine Patienten zum 2 Gespräch war paar Wochen vorher schon bei ihm jetzt wars zum besprechen der Befunde leider konnte ein Termin der vorher stattfinden sollte nicht wahrgenommen werden da der Termin da der Termin davor länger gedauert hat. Er hat mir gesagt er habe ein Bett frei und da ich für eine stationäre schmerzterapie geeignet bin hab ich das gerne angenommen bin am nächsten Tag gleich aufgenommen worden hatte eine sehr nette stationsarztin fr.dr. bundscherer sie hat sich immer bemüht wenn es jemanden Gesundheitlich nicht gut ging zum Beispiel an meinen Geburtstag ihr Nachfolge Stationsarzt dr.klier war auch super nett hat sich gemeinsam mit Dr lassen als ich nicht ansprechbar war um mich gekümmert wirklich super Ärzte oder Dr Klier hat auch abklären lassen wieso ich solche Bauchschmerzen und Nieren schmerzen hab blöder harnwegsinfekt mit Nieren schmerzen ist aber schon am abklingen im ganzen super Betreuung durch Ärzte Psychotherapeuten diese haben immer einen aufgemuntert und Entspannung Techniken gezeigt 2 kann ich gut anwenden und sie helfen vielen vielen herzlichen Dank ich bleibe in ambulanter Behandlung bei ihnen auch Recht herzlichen Dank an meine Physiotherapeutin fr.gurster sie hat mir auch viel gezeigt und es hat geholfen hab extra durch sie nach arztanordung einen Schuh bekommen für meinen Fuß jetzt muss er auch seine Wirkung nur noch zeigen dann bin ich glücklicher Schwestern und Pfleger waren auch alle nett und hatten ein offenes ohr nur mit Anordnungen z.b. Blutdruck messen hat es nicht so gut geklappt oder das ich genau pünktlich mein Betäubungsmittel bekomme darf nur 12 Stunden dazwischen sein. Oder hatte auch 2 Mal ein falsches bekommen zum Glück hab ich es noch früh genug gemerkt sonst hat alles gepasst auf Station 58 vielen Dank für alles

Empfehlenswert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
super ärzte
Kontra:
am tag der aufnahme, musste ich überall hin mit gepäck. zum schluss erst konnte ich auf station. gescheider wäre, erst auf station und dann zu den ganzen untersuchungen.
Krankheitsbild:
Schilddrüsen op
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

super nettes team. Zügiger Op termin. Wurde gut aufgeklärt. Arzt nahm sich Zeit und wurde gut aufgeklärt. keinerlei beschwerden nach der op. Sehr empfehlenswert.

Chefarzt erkennt als erster Arzt nach 10 Jahren Gendefekt.

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (Man muss zum Teil 3 mal zum Chefarzt an einem Tag rein)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Chefarzt erkennt Gendefekt
Kontra:
Ewige Wartezeiten (6,5 Std)
Krankheitsbild:
Glaukom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Mann hat mindestens 10 Jahre Glaukom. Der Chefarzt war der erste Arzt der uns mitgeteilt hat, dass es sich um einen Gendefekt handelt. Da mein Mann außerdem ein Hörgerät hat und eine Rot- Grün- Schwäche. Er beantwortet uns alle Fragen. Ärzte alle nett und höflich.
Ewige Wartezeiten (6,5 Std.)aber der Mann hat Ahnung. Die Wartezeiten könnte man vielleicht verkürzen wenn bestimmte Untersuchungen vorab gemacht würden z.B. Gesichtsfeld. Dann hätten wir 3 Std. weniger warten müssen.

Entfernung eines Tumors in der Nase

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich gut aufgehoben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (jede Frage wird beantwortet)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (fachlich sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (laufen rund, auch wenn man bei der Aufnahme Zeit einrechnen muss)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (angemessen)
Pro:
sehr engagiertes, fachlich offensichtlich sehr gutes Ärzteteam
Kontra:
das Essen ist in Ordnung, wenn man nicht lange bleiben muss
Krankheitsbild:
Invertiertes Papillom/ Nase; gutartiger Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Angemessen flotte Aufnahme mit allen wichtigen
Voruntersuchungen und dabei sehr freundlichen
Menschen, die sich durchaus Zeit nehmen auf
Fragen und Sorgen einzugehen
- Sehr professionell durchgeführte Operation, in
der auch spontan wichtige Entscheidungen
getroffen werden mussten. Man ist in
fachlich "guten Händen" - soweit sich das als
Laie beurteilen lässt.
- Der leitende Professor der HNO-Klinik trägt
durch seine ruhige und souveräne Art sehr dazu
bei, dass man sich gut aufgehoben fühlt. Lässt
sich nicht zu Angst machenden Prognosen
hinreißen, sondern überlegt und reagiert
Schritt für Schritt. V.a. was die Möglichkeit
eines bösartigen Befundes betrifft.
- Sehr engagierter junger Assistenzarzt, der sich persönlich sehr kümmert und
fachliche Fragen für Laien gut erläutern
kann.
- Freundliches, motiviertes Pflegepersonal auf
der Station.
- Auch jetzt... Wochen später... gute
Nachbetreuung in den Sprechstunden.

Medizinisches Personal TOP, Management mangelhaft !!!

Onkologie
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung durch med. Personal absolut professionell...Danke !!!
Kontra:
Unterbringungsmodalitäten bei Stammzellenspendern sehr verbesserungswürdig !!!
Krankheitsbild:
Stammzellenspender
Erfahrungsbericht:

War als Stammzellenspender für 3 Tage stationär aufgenommen. Ich wurde bei den Voruntersuchungen vollumfänglich und zufriedenstellend über den Spendenablauf aufgeklärt. Weiter wurde ich gut durch den Spenden-Aufenthalt geleitet und vom Personal meiner Station (B4 Untergeschoß St. 20) sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Alle dort freundlich und professionell. Dasselbe durfte ich von den Damen der Transfusionsmedizin erfahren. Supernett und freundlich hat mich das professionelle Personal dort während zweier Tage durch die Zeit und Prozedur der Stammzellenspende begleitet. Danke dafür an beide Teams !

Negatives gab es leider auch....eine etwas unfreundliche Bürokraft bei der Patientenaufnahme am Schalter war nicht so toll. Für Chaos im Computersystem (2 Falle unter meinem Namen)kann ein Patient nunmal nichts. Das ist Eigenverschulden bei der Datenerfassung und sollte nicht durch Unfreundlichkeit dem Patienten angelastet werden.

Der wohl absolut inakzeptable Teil meines Aufenthalts war die Tatsache, daß ich als Spender in einem 2-Bett-Zimmer mit einem inkontinenten älteren Herrn untergebracht wurde, der eine permanente Bewachung die ganze Nacht über benötigte um ein entfernen der angeschlossenen Geräte zu verhindern. Da dieser Herr wohl frisch aus der Karantäneabteilung kam wurde es mir kurzerhand untersagt zu Duschen (!!!), angeblich wegen der Gefahr von Keimen. So etwas geht mE überhaupt mal garnicht. Eine deutliche Rüge an die Klinikleitung dafür !!! Das euer Betrieb nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten geführt wird kann ich verstehen, aber wenn sich der Spender schon durch eine Stammzellenspende ( und die daraus danach resultierende -übertragung ) rechnet und sich zur Teilnahme an einer Studie bereit erklärt, sollte ein Einzelzimmer mE eine Selbstverständlichkeit sein. Ich würde jedem potentiellen Spender empfehlen sich vor Aufnahme diesbzgl. eine Zusage geben zu lassen. Nochmals würde ich unter diesen Umständen keine Spende mehr im Uniklinikum machen.

1 Kommentar

UKR am 31.08.2017

Das Universitätsklinikum Regensburg bedauert es sehr, dass die stationäre Aufnahme und die Unterbringung auf Station nicht optimal waren. Wir versichern jedoch, in jedem einzelnen Fall - sowohl bei den Patienten als auch bei Stammzellspendern - die individuelle Situation bei der Unterbringung bestmöglich zu berücksichtigen. Leider gelingt dies nicht immer. Im konkreten Fall kam es zur einer kurzfristigen Überbelegung der betreffenden Station, so dass Einzelzimmer nicht möglich waren. Eine vorherige Zusage eines Einzelzimmers können wir leider nicht immer gewähren, weil wir als Akutkrankenhaus insbesondere Krebspatienten auch ungeplant zu jeder Tages- und Nachtzeitzeit aufnehmen, um diese in ihrer besonderen Situation stationär versorgen zu können.

Dass die Umstände für den Stammzellspender so unangenehm waren, war keineswegs beabsichtigt und wird hausintern weiter aufgearbeitet. In Zukunft werden wir mit weiteren räumlichen Kapazitäten außerhalb der Krankenstation mehr Möglichkeiten für eine adäquate Unterbringung von Stammzellspendern haben. Diese Kapazitäten befinden sich derzeit im Bau und werden 2018 in Betrieb genommen.

Wir hoffen dennoch, dass der betreffende Spender mit seiner Hilfsbereitschaft für schwerkranke Menschen auch künftig für Stammzellspenden zur Verfügung steht. Gern kann er sich mit seiner Kritik auch an unser Beschwerdemanagement oder die betreuenden Ärzte wenden, damit wir den Vorfall im direkten Kontakt noch besser erörtern und aufarbeiten können.

Mit allen guten Wünschen, größtem Respekt vor der Hilfsbereitschaft durch Stammzellspende und der Versicherung, dass das UKR alles tut, damit so etwas nicht wieder vorkommt,

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Unmenschlichkeit gross geschrieben

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Aug. 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ärzte ok
Kontra:
Rest miserabel
Krankheitsbild:
Entfernung der Schrauben im LWS Bereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betrifft Bauteil C3, Station 54
Patientenaufnahme dauerte bei mir über 4 Std. Da weiss die Rechte Hand nicht was die Linke treibt. Unzumutbar!!!!
Schwestern sehr unfreundlich, wenig hilfsbereit. Bis auf eine.
Ich bekam falsches Essen, obwohl ich nicht alles essen darf, der Oberarzt lies sich in 6 Tagen nur 2x bei mir sehen. Weiss bis heute nicht genau was bei der Operation passiert ist, da die OP statt 2 Std. 4,5 Std. gedauert hat. Keiner klärte mich auf. Meine entfernten Schrauben sind verschwunden, ich bekam sie nicht. Obwohl das mein Eigentum ist. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Mein Nachttisch wurde in den 6 Tagen nicht einmal von der Putzfrau abgewischt. 3 Tage lang lag ein Bonbonpapier auf dem Fußboden. Keiner hob es auf. Ich konnte nicht, da ich mich nicht bücken konnte. Die Schwester warf das Bild von meinem Nachttisch. Aufgehoben hat sie es nicht mehr. Wurde nach der OP weder gelagert noch eingecremt. Lag über 24 Std. Hatte unsägliche Schmerzen. Keiner half mir. Die Wundversorgung fand in den 6 Tagen nur 2x statt. Wurde nach 6 Tagen aus dem Krankenhaus geworfen, da ich es mir erlaubte mich zu beschweren. Musste unter Schmerzen selbst nach Haus fahren, vollgepumpt mit Opiaten, obwohl ich noch nicht richtig gehen, stehen oder sitzen konnte. Der Stationsarzt sagte:" Sie sind mit Schmerzen allein von Ingolstadt nach Regensburg zu uns gefahren, also können Sie auch mit Schmerzen allein wieder heim fahren.
Ich habe noch nie ein so unorganisiertes, unordentliches, unmenschliches, versifftes Krankenhaus gesehen wie die Uniklinik von Regensburg.
Ich persönlich werde nie wieder dieses Krankenhaus besuchen. Ich bin maßlos enttäuscht.

3 Kommentare

UKR am 22.08.2017

Wir bedauern sehr, dass der/die Patient/in mit der Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg nicht zufrieden war. So haben auch die behandelnden Ärzte bereits Kontakt aufgenommen, um die Angelegenheit im persönlichen Gespräch zu erörtern.

Gerne möchten wir jedoch auch an dieser Stelle wie folgt zu den Vorwürfen Stellung nehmen:
Die Durchführung der Operation wurde aufgrund eines komplizierten Sachverhalts von mindestens einem anderen Operateur abgelehnt. Im Universitätsklinikum Regensburg wurde dem/r Patienten/in dann eine Operationsmöglichkeit eröffnet. Wir haben sogar einen sehr kurzfristigen Termin ermöglicht, um der persönlichen Situation des/r Patienten/in bestmöglichst entgegenzukommen.
Der Verlust der Implantate ist bedauerlich. Wir haben uns hierfür bei dem/der Patienten/in bereits während des stationären Aufenthalts entschuldigt und die Umstände erklärt.
Wir möchten uns der Aussage verwehren, dass bei uns Patienten "aus dem Krankenhaus geworfen werden". Eine Entlassung erfolgt immer dann, wenn aus medizinischer Sicht kein Erfordernis mehr für eine weitere stationäre Behandlung besteht.
Zu den Vorwürfen einer mangelnden Sauberkeit dürfen wir ergänzen, dass bei einer kürzlich stattgefundenen Begehung im UKR keine Mängel bei der Reinigung festgestellt wurden. Wenn der/die Patient/in dies während des Aufenthalts anders empfunden hat, so wären wir über einen Hinweis dankbar gewesen.

Unsere Mitarbeiter des Qualitätsmanagements werden diesen Fall nun prüfen, so dass wir den konkreten Sachverhalt im gemeinsamen Dialog mit dem/r Patienten/in aufarbeiten können.

Wir wünschen dem/r Patienten/in alles Gute.
Katja Rußwurm
Stv. Leiterin Unternehmenskommunikation

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Versuch einen Termin zu erhalten.

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Angabe möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Angabe möglich)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (keine Angabe möglich)
Pro:
Kontra:
nicht erreichbar, Telefonzentrale sehr unfreundlich, weigern sich zu verbinden.
Krankheitsbild:
rubens licher
Erfahrungsbericht:

Habe versucht telefonisch die Dermatologie zu erreichen.
Dort lief eine Bandansage mit der mir mitgeteilt wurde, dass ich max. 15 minuten auf eine Verbindung warten muss. Sollte bis dahin keine Verbindunng zustande kommen würde das Gespräch beendet. Im dirkten Anschluß an diese Bandansage lief sofort die nächst mit der Info, das kein Mitarbeiter zur Verfügung steht, sofort darauf wurde die Verbindung getrennt.
Meine Bitte in der Telefonzentrale mich zu verbinden wurde äußerst unfreundlich abgehandelt. Die Dermatologie sei völlig überlaufen und unterbesetzt. Alles würde an Sie überwiesen, auf dass der niedergelassene Hautarzt keine Lust hat usw. ging das lamentieren des Mitarbeiters.
Habe mitgeteilt ich wäre von meinem Zahnarzt und nicht von einem Hautarzt an die Uni verwiesen worden. Daraufhin legte der Mitarbeiter wortlos auf.

1 Kommentar

UKR am 31.08.2017

Das Universitätsklinikum Regensburg bedauert außerordentlich, dass es Anlass zur Kritik bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit der Klinik und Poliklinik für Dermatologie des UKR gibt und dass dem Patienten von der Telefonzentrale nicht adäquat weitergeholfen wurde.

Es ist unser Interesse, die Patienten vom ersten Kontakt an professionell zu begleiten, zu beraten und schnellstmöglich Kontakt zum richtigen Ansprechpartner herzustellen. Dass dies im o.g. Fall nicht passierte, tut uns sehr Leid.
Wir arbeiten den Fall hausintern auf und ergreifen Maßnahmen, so dass dies nicht wieder vorkommen wird.

Dem betreffenden Patienten bieten wir gern an, sich direkt mit der Unternehmenskommunikation oder dem Beschwerdemanagement unseres Hauses in Verbindung zu setzen. Nur so können wir den Einzelfall noch genauer untersuchen.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Angela Gruber

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Auf der Station)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (Ärzte)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Po super)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr schnell)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (viele Haare am Boden bleiben kleben)
Pro:
Ärtze sind gut
Kontra:
Schwestern unfreundlich
Krankheitsbild:
Leberzyste
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich kam durch eine Notaufnahme in die Uni Klinik,
meine Erfahrung mit den Ärzten war gut,Notaufnahme super ...
die anderen Ärzte sollten sich aber etwas mehr zeit für Fragen und Antworten ihrer Patienten nehmen.
Die Schwester und Pfleger in der Intensivstation sind top ..freundlich behutsam und sehr Hilfsbereit.
Auf der Station 57 / C3
na ja, hier gibt es Schwestern die wären besser keine geworden, bitte Klingeln Sie aber am besten sie melden sich gar nicht bei uns was wollen die schon wieder und dann sind ein paar wenige Schwestern denen die Hilfsbereitschaft und freude am Beruf schon beim Begrüßen und bei der Pflege im Gesicht steht.
Die Schonkost von der Suppe bis zum Puddinng geht gar nicht viel zu süß und viel zu salzig.
Ich habe in einer privat Klinik gearbeit da gab es eine gute schmeckende Schonkost.

MfG

Top Mediziner im HNO Bereich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Verklebung Speicheldrüse im Mundraum
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Effiziente Behandlung und Untersuchung und schließlich Entfernung durch ambulante OP.

Danke UKR insbesondere HNO C2 Station 50

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundliche Mitarbeiterinnen)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Anästhesieschwester und -Arzt waren sehr nett!
Kontra:
Krankheitsbild:
Stirnhöhlenoperation inclusive Paukenröhrchen ins Ohr
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme in der Verwaltung und auf der Station HNO C2 Station 50 bis in mein Zimmer lief alles perfekt. Kompetentes Personal kümmerte sich um mich. Meine Behandlung/Operation meinen Operateur, seinen Assistenzärzten und seiner freundlichen Chefsekretärin entsprach voll meinen Erwartungen. Dankeschön und nochmalls Gratulation zum 25jährigen UKR Jubiläum.

Sehr gute Adresse, wenn man krank ist

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Betriebsklima offensichtlich ausserordentlich gut!
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandeln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

ich kam aufgrund starker Schmerzen sehr überraschend in die HNO der Uni-Klinik-Regensburg.
Vom ersten Augenblick an waren alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich.
Dies bestätigte sich auch bei der Untersuchung
des Arztes und Professors.

In den besten Händen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetent, einfühlsam
Kontra:
Krankheitsbild:
Bruch in der Stirnhöhle
Erfahrungsbericht:

Unser Sohn war nach einem schweren Sturz in der Behandlung von den HNO-Ärzten der Klinik und so in den besten Händen. Sein komplizierter Bruch in der Stirnnebenhöhle wurde erfolgreich operiert.
Alle Ärzte waren sehr hilfsbereit, freundlich und einfühlsam. Für uns war es sehr wichtig, dass sie uns über alle Schritte der Operation sowie der Behandlung detailliert informiert haben. Auf alle unserer Fragen haben wir kompetente Antworten und Erklärungen bekommen, auch die Fragen unseres 6jährigen Sohnes wurden immer ernst genommen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihren Einsatz und die erfolgreiche Operation. Wir wünschen Ihnen im Interesse aller Ihrer kleinen Patienten weiterhin viel Erfolg.

Keine Rückmeldung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Blutabnahme
Kontra:
es wurde keine biopsie durchgeführt
Krankheitsbild:
Verdacht auf Lupus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

um es zu wiederholen keiner ist gerne krank

bis heute keine Rückmeldung bekommen. Junge Ärzte völlig überfordert und haben keine Ahnung und vergessen Patienten anzurufen trotz auffälliger Blutergebnisse.

Das einzig gute war die Blutabnahme diese wurde sehr gut von der Schwester durchgeführt.

Nie wieder Uniklinik Regensburg

Freundliche Grüße

anonym

keiner ist gerne krank

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Meine Mutter war 6 Stunden in der Notaufnahme und es hat keinermal gefragt ob sie etwas zu trinken brauch oder sonstiges (es hatte 34 Grad an diesem Tag))
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzklappe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Soll nochmal einer sagen die Schwestern und Pfleger hätten einen schweren Job. Egal wie lange und zu welcher Uhrzeit ich meine Mutter im Krankenhaus besucht habe, wenn sie mal Hilfe brauchte und klingelte, musste sie mindestens eine halbe Stunde warten. Das Krankenhauspersonal saß bei eine Plausch im Schwesternzimmer und hatte man mal eine Frage erntete man böse Blicke. Die Nachtschwester brüllte meine Mutter an, es wäre Schikane (weil sie sich getraut hat ,ein einziges mal zu klingeln)Sie durfte nach Anweisung des Arztes nicht alleine zur Toilette. Ich könnte noch ganz viele Beispiele bringen aber ich glaube es ändert sich sowieso nichts. Ich Frage mich nur wenn die Ärzte und das Pflegepersonal mit ihrer eigenen Familie auch so umgehen (was müssen da für Zustände herrschen)All diese Menschen haben es sich nicht ausgesucht, krank zu sein und ohne diese kranken Menschen hätten die Ärzte und Pfleger keinen Job. Ein wenig Respekt vor all den Patienten würde der gesamten UNIKLINIK nicht schaden.

1 Kommentar

UKR am 18.09.2017

Das Universitätsklinikum Regensburg nimmt zu o.g. Bewertung wie folgt Stellung:

Wir bedauern sehr, dass es für den/die Angehörige(n) der Patientin Anlass zu Kritik am Aufenthalt im Universitätsklinikum Regensburg gibt. Wir sind stets in allen Bereichen bemüht, alle Patienten bestens zu versorgen. Dass Sie als Angehörige(r) dennoch unzufrieden waren, kann uns nicht zufriedenstellen. Um die Vorwürfe prüfen und gegebenenfalls Verbesserungen herbeiführen zu können, wäre es jedoch hilfreich, wenn Sie sich direkt ans UKR wenden (die behandelnden Ärzte, Pflegekräfte und Mitarbeiter des Qualitätsmanagements stehen hierfür jederzeit gern zur Verfügung!). Auf dem anonymen Weg des Internet ist dies nun leider nicht möglich.

Eines kann jedoch an dieser Stelle versichert werden: kein Patient muss unnötig lange auf pflegerische Fürsorge warten. Es kommt in jeder Schicht auf Station wiederholt zu Besprechungen, die für reibungslose Abläufe und einen einheitlichen Informationsstand aller Mitarbeiter erforderlich sind. Mit einem "Plausch" hat dies nichts zu tun. Ebenso verwehren wir uns gegen den pauschalen Vorwurf, dass Angehörige oder Patienten im UKR "böse Blicke" ernten oder gar "angebrüllt" werden, wenn sie Hilfe benötigen. Respekt wird jedem Patienten im UKR entgegengebracht. Ebenso den Angehörigen.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin der Unternehmenskommunikation

Perfekter geht es nicht!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 1917   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alle nahmen sich Zeit, egal für welches Anliegen
Kontra:
Krankheitsbild:
Vallekelzyste
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Letzte Woche wurde mir eine Zungenzyste entfernt. Die OP verlief sehr gut und ich wurde außerordentlich gut betreut, im Aufwachraum und auf der Station fühlte ich mich sehr geborgen und umsorgt. Mir begegnete ein kompetentes Ärzteteam, stets sehr freundlich, mit offenem Ohr. Auf der Station kam ebenfalls nie Hektik auf, die Schwestern waren hilfsbereit, sehr freundlich und überaus fleißig. Ich hatte den Eindruck, ob Ärzte oder Schwestern, jeder nimmt sich Zeit für mich - sehr außergewöhnlich und angenehm! Das Zimmer war sauber, hell und freundlich, es machte alles einen sehr gepflegten Eindruck auf mich und nichts war kompliziert.

Ich kann die Klinik nur wärmstens empfehlen!

Prothese - Bauchschlagader

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Team der operativen Intensiv
Kontra:
Krankheitsbild:
Aortenaneurisma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wir haben als Angehörige sehr positive Erfahrungen gemacht. Es war eine sehr lange Zeit mit großen Eingriffen von sehr guten Chirurgen, Ärzten & eine sehr gute Betreuung des Pflegepersonals! Alle waren sehr freundlich und fachlich kompetent! Es ging zum Teil von einem Hoch ins nächste Tief, aber die behandelnden Ärzte haben nicht aufgegeben und hatten immer alles im Blick. Es war für uns die einzig richtige Entscheidung nach Regensburg zu gehen und würden es jederzeit wieder so machen. Ich bekam immer Auskunft (bis auf einmal von einer Schwester "ich kann Ihnen jetzt nichts sagen" - was mir in dem kritischen Zustand Angst bereitet hat).
Der Patient steht immer im Vordergrund und trotzdem fühlt man sich als Angehöriger mit einbezogen und informiert. Es wurde auch mir in der angespannten Zeit viel Verständnis entgegen gebracht und es wird auch da viel Zeit investiert. Nach Wochen auf der Intensiv kann ich auch sagen, dass der Umgang mit dem Patienten sehr freundlich und sorgsam war. Genauso aber motivierend und einfühlsam.
Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team der Station 90B der operativen Intensiv! Auch auf einen Anruf und eine Frage meinerseits nach der Entlassung habe ich noch sehr umfassend und freundlich Rückmeldung bekommen. Bin für alles sehr dankbar!

Sehr kompetente Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz von Herrn Prof. Dr. Strutz und seinen Assistenten, insbes. Herrn Dr. Fischer
Kontra:
Keine Beanstandungen
Krankheitsbild:
Septumdeviation, Verkleinerung der Nasenmuscheln
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Der erste Arztbesuch bei Herrn Prof. Dr. Strutz sowie die Voruntersuchung bei Herrn Auerswalde waren fachlich sehr überzeugend wie auch bei der Diagnose, so dass ich mich aufgrund der langjährigen Beschwerden zu der Behandlung/Operation sofort entschloss. Die Operation und die Vor- und Nachbehandlung durch Prof. Dr. Strutz und seines Teams, insbes. Herrn Dr. Fischer, verliefen sehr gut. Nach der Operation hatte ich keine Schmerzen und konnte nach kurzer Zeit durch die Nase wieder atmen.

Wegen der hohen fachlichen Kompetenz und den ausführlichen Erklärungen hatte ich auch keine Angst vor der Operation.

Aus diesem Grund möchte ich mich bei Herrn Prof. Dr. Strutz und Herrn Dr. Fischer herzlichst bedanken.

Eine ärztliche Behandlung durch Herrn Prof. Dr. Sturtz kann ich nur empfehlen.

Bestmögliche Betreuung

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tolle Ärzte und nettes Pflegepersonal, alle sehr professionell!
Kontra:
da gibt es nichts
Krankheitsbild:
nekrotisierende Fasziitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Diagnose war ein ziemlicher Schock, es war aber von Anfang an das Gefühl vorhanden in guten Händen zu sein. So war es dann auch, alles verlief erfolgreich. Sowohl die ärztliche Beratung und Behandlung durch Prof. Strutz und sein Team als auch die Betreuung durch das Pflegepersonal sind überdurchschnittlich gut. Ein Top Team, das beste Versorgung garantiert. Habe mich sehr wohl und sicher gefühlt, auch wenn ich froh bin gesund wieder zu Hause zu sein ;-)

Unwürdige Behandlung

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nix
Kontra:
Nicht einhalten von Terminen
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin Privatpatient und hatte einen Termin beim Oberarzt. Der wurde erstens uns fast 2 Stunden überschritten. Dann wurde mir eine Assistenzärztin zugeteilt. Ich fragt aber höflich nach wieso denn der Oberarzt nicht da ist. Sie sagte, der hätte keine Zeit mehr. Dann holte sie den Professor - den ich gar nicht haben wollte! Der klärte mich sehr lapidar über meine Krankheit auf und wollte unbedingt das ich mir einen Lymphknoten in der Leiste rausschneiden lasse da sonst die Behandlung /Untersuchung sehr schmerzhaft werden könne...
Ich weigerte mich. Ich wurde dann noch punktiert und fotografiert (der Fotograf ist im Eingeweide des Klinikums versteckt).
Insgesamt fühlte ich mich weder ernst genommen bezüglich meiner Sorgen und Ängste, noch als Mensch.
Die Behandlung war unter aller Würde.
Nie wieder Klinikum!!!

Bin mittlerweilen am Barmherzigen in der Onkologie in Behandlung und fühle mich dort als Mensch wahrgenommen und behandelt!

2 Kommentare

UKR am 17.05.2017

Zur Bewertung vom 26. April 2017 nimmt das UKR wie folgt Stellung:

Aus den Angaben des Patienten heraus können wir leider nicht nachvollziehen, um welchen konkreten Fall es sich handelt. Gern hätten wir direkt Kontakt zum Bewerter aufgenommen und mit ihm gesprochen. Über das Medium "Internet" ist nun eine Reaktion leider nur eingeschränkt möglich.

Zunächst tut es uns sehr Leid, dass der Patient mit der Versorgung im UKR nicht vollständig zufrieden war. Es ist jedoch darauf hinzuweisen, dass es sich in diesem Fall um den Verdacht auf eine schwere Erkrankung handelt, dem mit umfassender Diagnostik und entsprechenden Experten nachgegangen werden muss. Hierfür ist der Patient in einem Universitätsklinikum bestens aufgehoben. Dass er nicht seinen Wunscharzt zu sprechen bekam, liegt daran, dass bei der entsprechenden Diagnose nicht jeder Arzt als Behandler in Frage kommt, sondern für unterschiedliche Krankheitsbilder ausgewiesene Experten am UKR verfügbar sind. Zugleich werden dem Patienten immer alle möglichen Diagnostikwege und Therapieoptionen erläutert und die sinnvollsten vorgeschlagen, wozu im Fall eines Lymphoms durchaus auch die operative Entfernung des Lymphknotens gehört. Dass der Patient nicht die gesamte vorgeschlagene Diagnostik in Anspruch nimmt, liegt in seinem eigenen Verantwortungs- und Entscheidungsbereich.

Gegen die Aussage, der Fotograf würde sich im "Eingeweide" des Universitätsklikums "verstecken", verwehren wir uns.

Gern kann sich der Bewerter mit uns in Verbindung setzen, damit wir seine Beschwerde hinsichtlich des Umgangs mit ihm konkret besprechen können. Hierfür haben sowohl das Beschwerdemanagement des UKR als auch die behandelnden Ärzte jederzeit ein offenes Ohr - auch für Kritik und Anregungen.

Wir wünschen dem Patienten alles Gute und vollständige Genesung!
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

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Hohe Kompetenz und Menschlichkeit

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Papilläres Schilddrüsenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In einer für mich schwierigen Situation (Diagnose Schilddrüsenkarzinom) durfte ich die exzellente ärztliche Kompetenz und die menschliche Wärme in diesem Fachbereich/auf Station 51 erfahren.Meine Ärzte haben mich nicht nur medizinisch bestens betreut, sondern auch Mut gemacht. Die Schwestern und Pfleger waren immer sehr freundlich und hilfsbereit, so dass man sich gut aufgehoben fühlte. Der Patient steht hier im Mittelpunkt!

beste klink deutschlands

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles bestens
Kontra:
alles bestens
Krankheitsbild:
Nabelhernie und Bauchdeckenhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

In dieser Klinik wird der Patient noch ernst genommen was man von Weidender Klinikum nicht Behaupten kann. Ich hatte seid längerer Zeit im Bauchberreich starke Schmerzen in dieser Klinik hat der Chefarzt Prof.Dr,J.Schlitt die Ursache gefunden zwei Nabelbrüche und ein Bauchdecken Bruch. Am Montag den 20.03.2017 wurde ich auf Station 48 untergebracht und am 21.03.2017 wurde ich vom Chefarzt persönlich Operiert. Und er hat seine Sache Super gemacht auch die Ärztliche Betreuung von den Stationsärzten war Super hier in dieser Klinik wird alles getan das es dem Patienten gut geht. Ich werde nur noch bei Krankheiten die Uniklinik in Regensburg aufsuchen.Unter dem Motto in Guten Händen gesund werden.Danke Herr Professor für die gute OP

sehr unbefriedigend

Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
es gibt nichts Herausragendes für Pro
Kontra:
auf das wirkliche Problem wurde nicht eingegangen
Krankheitsbild:
Grauer Star in Verbindung mit einem neurologischen, das Auge tangierenden, Problem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe ein neurologisches Problem, das auch das Auge tangiert. Es galt die Vorgehensweise und die Risiken bei einer bevorstehenden Operation des grauen Stars abzuklären.

Mein erster Eindruck von der Abteilung: unpersonliche, kühle Atmosphäre. Jegliches Nachfragen schien unerwünscht, was für das Sekretariat, das Personal bei den verschiedenen Test und die Ärzte gilt.

Eine Assistenzärztin untersuchte mich zunächst. Dann wurde ich kreuz und quer durch das Gebäude geschickt um verschiedene Tests zu machen. Hier viel vor allem die gewöhnungsbedürftige Organisation auf. Bei den Tests saßen manchmal mehrere Patienten in einem Raum zusammen, wasfür die Diskretion nicht gerade förderlich ist.

Die Assistenzärztin ging auf die Zusammenhänge mit meinem neurologischen Problem nicht ein. Mehrmaliges Nachfragen wurde abgeblockt. Dann stellte sie mir eine Frage, die mich zweifeln lies, ob sie mein spezielles, seltenes Syndrom überhaupt kennt. Es wurden mir keine Untersuchungsergebnisse mitgeteilt, noch irgend etwas erläutert.

Als Privatpatient hatte ich Anspruch auf Chefarztbehandlung. Die stellte sich so dar, dass dieser zum Schluss mir kurz mal ins Auge schaute und feststellte, dass mein grauer Star erst im Anfangsstadium ist. Auf mein Problem, warum ich überhaupt in das UK kam, wurde nicht eingegangen. Nachfragen schien wieder nicht erwünscht und wurde entweder mit Achselzucken oder knappen Antworten zurückgewiesen, bzw. ignoriert.

Ich hatte diesen Besuch sehr gut vorbereitet, hatte vorab alle Unterlagen, Befunde und eine Erläuterung meines Problems zugesandt, damit sich die Ärzte hätten vorbereiten können. Dies schien mir nicht der Fall gewesen zu sein. Ein ganzer Tag für die Katz! 8 Stunden gingen für An- und Abreise drauf.

In dieser Abteilung sollte die Qualitätssicherung der Klinik mal mit dem eisernen Besen durchfahren. So ein Umgang mit Patienten sollte längst schon der Vergangenheit angehören.

In dieser Abteilung herrscht kein guter Geist!

Patientenerfahrung

Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetentes Team)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (des gesamten Ärtzteteams)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr gute Klinik
Kontra:
zutreffend für die HNO
Krankheitsbild:
Parotistumor links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP - Parotistumor

Mein stationärer Aufenthalt in der Uniklinik war durch die Schwestern auf der Station sehr angenehm.
Betreuung war hervorragend da Personal sehr freundlich und zuvor kommend ist. Man fühlt sich gut aufgehoben.
Beratung und Voruntersuchungen wurden gewissenhaft und sehr genau vorgenommen, was auch für die Nachuntersuchungen zutreffend ist.
Uniklinik Regensburg ist auf jedenfalls weiter empfehlen.
Ich war sehr überrascht da ich ein Mensch bin der Kliniken mit einem ungutem Gefühl aufsucht(Angst vor jeglichen Eingriffen).
In diesem Fall eine unberechtigte Angst.
Danke an alle in der Klinik für den positiven Eindruck.

Phantastisches Klinikum

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles positiv
Kontra:
Es gibt kein Kontra
Krankheitsbild:
OP wegen Gehörgangsverengung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nettes, aufgeschlossenes Stationspersonal. Sehr nette und kompetente Ärtztinnen. Für Ärtzte gilt bestimmt das Gleiche, hatte aber nur mit Ärtztinnen zu tun.
Das ganze Personal hat für jedes Problem immer ein offenes Ohr. Ich fühlte mich während meines stationären Aufenthaltes mehr als sehr gut betreut, d.h. pudelwohl.

3 Tage stationärer Aufenthalt

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
sehr freundliches Pflegeteam
Kontra:
warme Speisen verbesserungswürdig
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wirklich angenehmer Klinikaufenthalt. Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit und sehr zuvorkommend und nett. Habe mich wirklich wohlgefühlt. Essen ist allerdings verbesserungswürdig.

Super super super!!!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Station Schwestern waren super lieb
Kontra:
Essen könnte etwas mehr sein
Krankheitsbild:
Mandelabzess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war absolut zu Frieden. Ablauf war super und zackig. Die Schwestern haben immer ein lächeln auf den Lippen und gute Laune. Daumen hoch

Beste Klinik!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausgezeichnete medizinische Beratung und Behandlung
Kontra:
-
Krankheitsbild:
papilläres Schilddrüsenkarzinom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ursprünglich sollte bei mir 'nur' ein vergrößerter Lymphknoten entfernt werden. Bei dieser OP stellte sich heraus, dass ich ein papilläres Schilddrüsenkarzinom (Schilddrüsenkrebs) habe. Diese Diagnose trifft einen im ersten Moment ziemlich hart. Doch Prof. Dr. Strutz und Hr. Dr. Fischer halfen mir in dieser Zeit sehr und ließen mich nie alleine. Durch Ihre aufbauende und sympathische Art halfen Sie mir, in die richtige Richtung zu schauen. Die Ärzte und das Pflegeteam sind sehr menschlich und geben einem niemals das Gefühl zu viel Ihrer kostbaren Zeit in Anspruch zu nehmen. Bei Fragen oder Problemen wurde man immer ernst genommen und es wurde viel Zeit in jeden einzelnen Patienten investiert.

Mein Fazit: Ich habe für mich die richtige Klinik gewählt und würde jederzeit wieder hierhergehen.

Super Service

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Ärzte und Schwestern sehr kompetent und engagiert
Kontra:
Essen, es wurde nicht immer die Menüauswahl eingehalten
Krankheitsbild:
Gehörsturz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war sehr zufrieden in dieser Klinik. Die Ärzte waren stets bemüht, die Schwestern sehr engagiert. Ich würde sofort wieder diese Klinik wählen.

oich danke Gott, daß es so eine klinik gibt

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sowohl direkt als auch zuvor am telefon)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (besser geht es nicht!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (spontan, schnell und ausnahmslos immer freundlich)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (nur eingeschränkt rollstuhl tauglich)
Pro:
menschliche und kompetente Ärzte
Kontra:
keine urologie im haus
Krankheitsbild:
nervenschmerzen im gesicht
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In jedem Bereich absolut top
Schnelle und präzise Diagnostik, sehr gute Vorbereitung und sehr kompetente Beratung.
Eingriff und Nachbehandlung von top Fachärzten.
Danke

Kinder Onkologie Kuno

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Leukämie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind seid 2016 in Behandlung in Kinder Onkologie und sind wir sehr zufrieden mit Personal und Ärzte.

Bestens versorgt

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr ausführliche und persönliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (best qualifizierte Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisierte Abläufe)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
ausgezeichnete medizinische Beratung und Behandlung
Kontra:
es gab nichts zu beanstanden
Krankheitsbild:
Mandel OP; Schilddrüsen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ein herzliches Danke nochmals an Prof. Stutz und seinem gesamten Ärzteteam! Mit seiner vertrauenerweckenden, kompetenten Art versteht er es, den Patienten die Angst zu nehmen. Die Ausführung der OP, die Nachsorge und Betreuung auf der Station waren professionell von hoher fachlicher Qualität, aber auch geprägt von Freundlichkeit! Sie nahmen sich immer Zeit für den Patienten, was natürlich nicht immer einfach ist. Aber auch, oder gerade das zeichnet Ihr Team aus! Ich fühlte mich bei Ihnen bestens aufgehoben!

In guten Händen

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (modern ausgestattete Klinik, ausgezeichnete Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetente, aber auch sehr persönliche Beratung)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (auf sehr hohem Niveau)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (professionell und sehr zuvorkommend)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (freundliche Atmosphäre , zum Wohlfühlen)
Pro:
"die können das" war die Aussage meiner HNO Ärztin, und die können es wirklich
Kontra:
es gab nichts zu kritisieren
Krankheitsbild:
OP Reinke Ödem, Nasenmuschelverkleinerung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich hatte seit Jahren eine sehr schlechte, tiefe und leise Stimme, die manchmal ganz versagte; trotzdem wollte ich die OP absolut nicht. Aber die ruhige, kompetente Art von Prof Strutz schuf sofort ein Vertrauensverhältnis. Und das zeichnet sein ganzes Team auf seiner Station aus, von den Ärzten bis zum Pflegepersonal:
Fachwissen, aber vor allem auch Menschlichkeit und Freundlichkeit; nicht nur den Fall sehen, sondern auch den Menschen. Ich bin froh, dass ich in "seine Hände gefallen bin"
Meine Stimme ist übrigens nach 4 Wochen schon sehr viel kräftiger, lauter und heller!

Kuno-Station 83

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Personal ist super
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor beim Kind
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind zur Behandlung in der KUNO-Kinderklinik Station 83. Dort sind wir in guter Behandlung und fühlen uns sehr wohl

Höllische Nervenschmerzen im Bein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr entäuscht !
Keiner von den Ärzten die ja zur Visite sehr zahlreich sind ,aber nur hier..will dich überhaupt sehen! << HINWEIS der REDAKTION: Die Klinik macht glaubhaft, dass es sehr wohl weitere Arztkontakte gab. >>
was ich da erlebt habe kann man gar nicht glauben!
So eine arrogante Belegschaft die dort herrscht ist schlichtweg eine Zumutung für einen Patienten der Hilfe braucht und sich vor Schmerzen nicht mehr retten kann!
Habe mich selbst um den Sozialdienst gekümmert! und lieg jetzt zu Hause mit den Schmerzen die ich vorher auch hatte..kann nicht sitzen laufen oder stehn.....mehrere Bandscheibenvofälle LW. Nie wieder Uniklnik Regensburg!

2 Kommentare

UKR am 13.03.2017

Das Universitätsklinikum Regensburg nimmt zur Bewertung von Dagi2017 wie folgt Stellung:

Zunächst bedauern wir sehr, dass die Patientin mit der Behandlung im Universitätsklinikum Regensburg nicht zufrieden war. Gern stehen ihr sowohl die behandelnden Ärzte als auch unser Qualitätsmanagement für weitere Gespräche zur Verfügung.

Dass die Patientin vom Behandlungsergebnis enttäuscht war, kam während des stationären Aufenthaltes nicht zum Ausdruck. Zudem ist es nicht richtig, dass der Patientin nicht geholfen wurde. Alle Schritte der Behandlung - einschließlich von der Patientin geäußerte Verbesserungen des Gesundheitszustandes und der ärztlichen Einschaltung des Sozialdienstes - sind lückenlos dokumentiert.

Wir wünschen der Patientin rasche Genesung und stehen sowohl für Gespräche als auch für die weitere Behandlung gern zur Verfügung.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

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Fazit: immer wieder gerne!

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Betriebsklima klasse!
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Nebenhöhlen, Nasenscheidewand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde nach einer Voruntersuchung an den Nebenhöhlen operiert (Begradigung Nasenscheidewand, Verkleinerung Nasenmuschel, ...).

Die gesamte Abwicklung war höchst professionell, reibungslos und zwischenmenschlich hervorragend.

Auch die Nachbehandlungen und -untersuchungen waren zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Besonders möchte ich betonen, dass Prof. Strutz ein außerordentlich positives Betriebsklima in seiner Abteilung hat.

Fazit: immer wieder gerne!

sehr gute Pneumologie

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Lob an Dr. Lange
Kontra:
keins
Krankheitsbild:
Lungenbluthochdruck
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war heute zur Nachuntersuchung nach meinen fast 4 wöchigen Aufenthalt in der Klinik.

Ich möchte ein besonders hohes Lob an Dr. Lange ausdrücken.
Noch nie habe ich einen so freundlichen, ruhigen und kompetenten Arzt kennengelernt.

Ich war sehr zufrieden mit den Untersuchungen und deren Ergebnissen.

Vielen Dank,
Renate Fuchs

Freies Atmen und eine schöne Nase

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Freundlichkeit und Kompetenz von A-Z)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Beratung so umfassend wie selten erlebt!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (hochqualifizierter Operateur, tolles Ergebnis)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wer alles mitbringt, das wichtig ist, punktet immer)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (moderne Klinik mit schönen Bildern, Spielecken für Kinder)
Pro:
Optimales Ergebnis durch umfassende Beratung
Kontra:
dazu fällt mir gar nichts ein!
Krankheitsbild:
Atembeschwerden, Septum, Hakennase
Erfahrungsbericht:

Von der Terminvergabe bis zur geplanten OP fühlte ich mich in der HNO-Klinik bestens aufgehoben. Die Klinik vermittelt einen gepflegten und modernen Eindruck, der Patient kann sich schnell orientieren und wird überall freundlich empfangen.Verschiedene Fachabteilungen sind gut miteinander verknüpft und arbeiten Hand in Hand. Das persönliche Gespräch mit dem Arzt entscheidet oftmals darüber, ob sich eine Vertrauensbasis schaffen lässt. Ich fühlte mich mit meinen Poblemen ernst genommen und in einer entspannten Atmosphäre erklärte mir der Arzt, welche Möglichkeiten er mir anbieten könnte. Sämtliche Untersuchungen und Vorbereitungen überraschten mich positiv, weil hier Hände voller Sanftmut ihre fachlichen Handgriffe verrichteten. Das war einfach mehr als angenehm! Es gab zudem keinen Zeitdruck, sondern der Arzt nahm sich so viel Zeit wie nötig war, um all meine Fragen zu beantworten.Ich konnte immer schlecht atmen, weil meine Nasenscheidewand schief stand und war über die Anatomie meiner höckerigen Nase sehr unglücklich. Nachdem meine Anspannung verflogen war, fiel mir erst später auf, dass die HNO-Klinik auch einen Spielbereich für Kinder hat und dass sie der Modernen Kunst aufgeschlossen gegenüber steht. Der kleine Hunger kann in der Cafeteria ebenso gestillt werden wie der Wunsch nach Kuchen und Cappuccino.
Jeder Patient wünscht sich nach einer OP ein hübsches Zimmer mit Annehmlichkeiten, die er von zuhause gewohnt ist. Es hätte nicht besser sein können! Dazu eine himmlische Ruhe, freundliches Personal, ein Essen nach Wunsch und fernsehen nach Wahl. Bei den Visiten fehlten niemals die persönlichen Worte, mit denen sich der Arzt zuletzt verabschiedete. Die HNO-Klinik Regensburg war genau die richtige Wahl; ich habe mich bestens umsorgt gefühlt, dazu hätte man mir nicht besser helfen können als dort.Ich atme frei-und meine Nase sieht natürlich und feminin aus! Das bin ich! Ich habe 100% gewonnen! Ich kann diese Klinik nur wärmstens empfehlen!

Tumor im HNO- Bereich

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Moderne Klinik, beste Ärzte)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreiche Aufklärung, sehr persönlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Neue Lebensqualität)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles sehr professionell)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Freundliche Atmosphäre, Wohlfühlfaktor)
Pro:
Vertrauen , Aufklärung und ein bestmögliches Ergebnis
Kontra:
Gibt es nicht
Krankheitsbild:
Tumor im Rachen
Erfahrungsbericht:

Prof. Dr. Strutz hat mir schon nach kurzer Zeit meine Angst genommen. Keine Fragen blieben offen und er hat mein Vertäuen mit einem tollen Ergebnis belohnt. Er ist ein Könner und ein Arzt, der für den Patienten das bestmögliche Ergebnis erarbeitet. Dazu kann man sich in der Klinik wohlfühlen, das Personal ist sehr freundlich, die Atmosphäre entspannt. Alles, was der Patient braucht, findet man hier. Der Weg hat gelohnt, und ich kann die HNO-Klinik nur empfehlen. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen ist vorbildlich. Die Nachsorge war ebenfalls lobenswert. Ich bin so froh, dass ich hier einen der besten Operateure gefunden habe, der zudem mit viel Offenheit und Sympatie auf den Patienten zugeht. Ob die eigenen Probleme ganz groß , bedenklich oder zur Routine gehören, hier wird geholfen, weil der Arzt sein Handwerk versteht!

Atemprobleme der Nase

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Durchweg alles bestens)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Es bleiben keine Fragen offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ein hohes Niveau der technischen Hilfsmittel, super kompetentes Team der Ärzte)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alles wie man es sich wünscht)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Eine Klinik mit Wohlfühlfaktor)
Pro:
Das bestmögliche Ergebnis ist das Ziel
Kontra:
Keine negativen Erkenntnisse
Krankheitsbild:
Schiefe Nasenscheidewand/ Septum
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein langer Leidensweg ist nun zu Ende. Seit Jahren quälten mich Atmungsprobleme, der Nasenspray war mein ständiger Begleiter und es ging mir einfach einmal besser, einmal schlechter, jedoch nie gut.
In der Ambulanz- Sprechstunde der HNO-Klinik wurde mir erklärt, dass nur ein operativer Eingriff Abhilfe schaffen könnte.
Allein der Blick vom Auto auf der Straße zu der hoch gelegenen Klinik war ein schöner Anblick, der mir Mut machte. Von den zahlreichen Parkplätzen führt ein Weg zu dem freundlich gehaltenen Eingangsbereich, wo man herzlich empfangen wird. Die Wegweiser sind klar und gut durchdacht, sodass man schnell sein Ziel finden kann. Die Ärzte haben allesamt einen sehr positiven Eindruck hinterlassen, sind genau und gründlich bei ihren Untersuchungen und beantworten auch Fragen, die man vielleicht vergessen hat zu stellen!
Die Zimmer sind so eingerichtet, dass man sich während seines Klinikaufenthalts sehr wohlfühlen kann. Das Essen war schmackhaft und lässt viele Wahlmöglichkeiten zu. Die Besuchszeiten sind sehr offen, sodass Berufstätige auch dann kommen können, wenn sie es einrichten können. Wer nicht im Bett bleiben muss, kann die Cafeteria besuchen, in den Außenanlagen spazieren gehen oder leiht sich einfach ein Buch aus. Es ist einfach eine Klinik, die dem Patienten auf Zeit ein Zuhause finden. Die Kompetenz der Ärzte steht aber an 1. Stelle, und die Qualität des hohen Standards ist beeindruckend. Ich hätte mich zu der OP viel früher entschließen sollen, denn das Ergebnis ist klasse, und ich habe sie weniger als belastend empfunden, sondern wie ein paar Tage Sonderurlaub, in denen ich von allen Seiten verwöhnt wurde. Wann kann man das sagen!? Man hat heute viele Kliniken zur Wahl, aber die HNO-Klinik in Regensburg mit ihrem tollen und fachlich beeindruckenden Ärzteteam verdient ein großes Lob. Das ist meine Empfehlung für Patienten auf ihrer Suche!

In guten Händen!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Lymphom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Chefarzt Prof. Strutz und sein Assistenzarzt Dr. Auerswald haben sich von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Entlassung aus dem Krankenhaus sehr intensiv um mich bemüht und mir von Anfang an das Gefühl gegeben, dass ich hier in den richtigen Händen bin. Die Untersuchung und die fachliche Beratung vor der Operation ließen bei mir keinen Zweifel an der fachlichen Kompetenz beider Mediziner aufkommen. Aufgrund der Diagnose wurde schnell gehandelt und auch meinem Wunsch nach einem Einzelzimmer entsprochen. Auch nach der Operation wurde ich ärztlich bestens versorgt und beraten. Auch meinem Wunsch, möglichst schnell wieder aus dem Krankenhaus entlassen zu werden, wurde ebenfalls entsprochen und gleichzeitig die weitere Behandlung im UKR fachübergreifend auf den Weg gebracht.

Außergewöhnlich gut und kompetent in allen Bereichen,10 Sterne

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In allen Bereichen äußerst zufrieden)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Ich wurde von jedem Assistenzarzt immer gut beraten, aber auch von den Professoren)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Hier können sich andere Kliniken ein Beispiel nehmen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Perfekter Ablauf und immer Hilfestellung)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Modern und gut. Nur leider kein W lan)
Pro:
Freundlichkeit, Kompetenz, Sehr gutes Beschwerdemanagement
Kontra:
Kein Wlan, Fernsehrgebühr sehr hoch(3,90 €)
Krankheitsbild:
therapieresistente Hypertonie ( therapierefraktäre Hypertonie)
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich die beste Klinik bundesweit.

Leider habe ich schon in verschiedenen Kliniken, auch Unikliniken Erfahrungen, auf Grund meines Krankheitsbildes, sammeln müssen.
Die Kardiologie Station 19, ist eine außergewöhnlich gute Station, mit hervorragendem Personal.
( Ärzteteam und das Pflegepersonal)
Meine beiden behandelnden Professoren , aber auch meine Assistenzärzte , waren zu jeder Zeit über meinen aktuellen Status informiert, und kümmerten sich um ein sehr umfangreiches Behandlungsprogramm.
Man spürt einfach, das das Team um den leitenden Chefarzt, seinen Beruf liebt, und der Beruf von Berufung kommt.
Hier fühlt man sich in guten Händen.
Aber auch die Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen verläuft reibungslos und praktisch : "familiär".

Als Patient spürt man, das die Pflegefachkräfte sowie sämtliche behandelnde Ärzte miteinander sprechen und sich abstimmen.

Die jeweiligen Leitungskräfte , verstehen es, ihre Funktion entsprechend umzusetzen, so dass der Patient noch im Mittelpunkt steht.
Ich liege noch aktuell (seit 01.12.2016) auf dieser Station, und merke, hier werden meine Krankheitssymptome ernst genommen.
Ich empfehle jedem diese Klinik.
Für mich sind es 450 km Entfernung und ich bin froh, soweit gefahren zu sein.
Und wenn es mal kleine Unstimmigkeiten gibt, greift das hervorragende Beschwerdemanagement.

Frühstück, Mittagessen, Abendessen qualitativ und geschmacklich sehr gut, und man hat die Möglichkeit, Mahlzeiten selbst zusammenzustellen. Auswahl ausreichend und gut.


Einige Infos:
Überwiegend 2 Bettzimmer,
Kleinfernseher pro Bett für 3,90 € kalendertäglich
incl. Telefonflat, typischen deutsche Kanäle, Sky Bundesliga.
Handtücher gibt es auf Station
Kein W-lan
Gute Handyverbindung

Sehr gutes Ärzte-Team

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
hervorragende Beratung und medizinische Behandlung
Kontra:
lange Wartezeiten am Tag der Aufnahme
Krankheitsbild:
Kalter Knoten Schilddrüse: Thyroiditis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr gutes Ärzte-Team: hervorragende Beratung und medizinische Behandlung

Pflegekräfte: immer zur Stelle, sehr freundlich und kompetent

Die Angst genommen

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Top Organisation / Kompetenz
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Aneurysma Kopf
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 01.12 eingecheckt , am 02.12.16 an einem Gehirn Aneurysma erfolgreich operiert ( Cliping) fühle ich mich hier bestens aufgehoben und betreut . Ich kann dem gesamten Team nur meinen Vertrauen aussprechen und mich herzlichst bedanken !
Jederzeit wieder . Mit freundlichen Grüßen A.Wild

Umgang mit Patienten ist schlimm.

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war öfter Ambulant und einmal Stationär in der Dermatologie. Nach einiger Zeit waren die Ergebnisse der Hautbiopsie noch nicht abgeschlossen. Erst danach hat sich ein Arzt der Uni Klinik Reg. Dermatologie bei mir gemeldet und da war ich schon in München Schwabing unter Chemobehandlung.

Auf Kritik zum Ablauf der Hautuntersuchungen wurde ich angeschriehen. Allgemein alle, vom Empfang bis zu den Ärzten machten alle einen sehr unzufriedenen Eindruck. Leider bekommen die Patienten das deutlich zu spüren.

2 Kommentare

UKR am 16.01.2017

Das UKR bedauert, dass der Patient mit der Behandlung im Jahr 2013 nicht zufrieden war. Anhand seiner Angaben kann versichert werden, dass alle Abläufe korrekt erfolgten und es zu keinen außergewöhnlich langen Wartezeiten auf die Befundergebnisse und deren Mitteilung kam.

Die Äußerung, der Patient sei auf Nachfragen "angeschriehen" worden, ist nicht haltbar, da dies grundsätzlich im Umgang mit unseren Patienten nicht vorkommt.

Die Klinik und Poliklinik für Dermatologie ist einer der höchstfrequentierten Bereiche des UKR. Hier werden jedes Jahr mehrere zehntausend Patienten mit höchster dermatologischer Fachexpertise behandelt. Vielleicht hat der Patient die Abläufe in einer so großen Klinik persönlich nicht als angenehm empfunden, dafür aber eine universitätsmedizinische Einrichtung in Anspruch genommen und Leistung bekommen. Wir sind stets bemüht, auch bei hohem Patientenaufkommen jeden einzelnen umfassend zu diagnsotizieren, zu beraten und zu therapieren. Dass die Mitarbeiter zügig und präzise arbeiten, um allen Patienten gerecht werden zu können, bedeutet noch nicht, dass sie unzufrieden sind.

Dem Patienten wurde mehrfach ein Gespräch angeboten, leider ging er hierauf bisher nicht ein.

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Wer leidet hier mehr an Demenz?

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolute Verarsch......)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Dienst nach Vorschrift und Aktenlage
Krankheitsbild:
Allgemeines altersbedingtes körperliches Gebrechen mit Demenz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bisher waren wir bei der stationären Behandlung meines u.a. demenzkranken Vaters sehr zufrieden. Er war in letzter Zeit 2x im UKR zur stationären Behandlung, leider kann ich von der heutigen Einlieferung in die Notaufnahme aufgrund einer Wasseransammlung in der Lunge heute nichts Gutes berichten. Nach der Notaufnahme wurde uns telef. mitgeteilt, dass mein Vater zur Behandlung in die Klinik nach Bad Kötzting verlegt wird. Das sind über 70 km Entfernung von unserem Wohnort! Auf Nachfrage im UKR gab mir der aufnehmende "Internist" folgende Auskunft: Angeblich gäbe es in ganz Regensburg und Umgebung einschl. der nächsten Krankenhäuser in Roding und Cham kein freies Bett zur Verfügung!! Außerdem hätte man meinen Vater gefragt, ob die Verlegung nach Bad KÖZ in Ordnung wäre und er "hat ja gesagt". Einen Demenzkranken 83-jährigen hat man gefragt!? Zudem hätten keine Kontaktdaten von Angehörigen vorgelegen, die sonst kontaktiert hätten können (obwohl mein Vater die letzten 3 Monate 2x für jeweils ca. 3 Wochen dort stationär behandelt wurde!). Einen 83-jährigen Demenzkranken zu befragen der die Fragestellung gar nicht mehr erkennen kann! Ich frage mich allen Ernstes wer hier mehr an Demenz leidet? Diese Antworten geben mir das untrügliche Gefühl vollkommen von diesem Internisten verarscht worden zu sein. Sein zusätzlicher Hinweis, man habe ja in Deutschland selbstverständlich freie Arzt- und Krankenhauswahl und wir können ja jederzeit meinen Vater noch in ein anderes KKH verlegen lassen trieb mir vollends die Zornesröte ins Gesicht und ich beendete das Gespräch. Nun kann sich jedermann ein eigenes Bild über die Zustände im UKR machen. Wie gesagt, bisher waren wir ja zufrieden mit der stationären Behandlung, dieses Handeln jedoch und das dann folgende stümperhafte und m. E. unverschämte Auftrteten des Internisten mit seinen unsäglichen Ausreden lässt mich zukünftig das UKR Regensburg meiden.

1 Kommentar

UKR am 29.11.2016

Sehr geehrte(r) Angehörige(r),

namens des Universitätsklinikums Regensburg (UKR) möchte ich hiermit auf Ihre Bewertung vom 28.11.2016 antworten. Da Sie uns leider nicht direkt kontaktiert haben, sondern den öffentlichen Weg bevorzugen, kann auch meine Antwort nur auf diesem Weg erfolgen.

Soweit wir das anhand Ihrer Angaben nachvollziehen können, ist es richtig, dass ein Patient mit dem genannten Alter am genannten Behandlungstag per Einweisung durch den Hausarzt als Notfall ins UKR kam. Hier wurde er - gemäß unserem Versorgungsauftrag - als Notfallpatient adäquat erstversorgt. Infolge der Diagnostik ergab sich, dass der Patient stationär weiterbehandelt werden sollte. Nur kann das UKR in solchen Fällen zu keiner Zeit garantieren, dass die stationäre Aufnahme am selben Tag zwingend im UKR erfolgen kann.

Wenn im UKR kein Bett frei ist - und so war es nachweislich am 28.11., fragen die behandelnden Ärzte umgehend in den nächstgelegenen Krankenhäusern an, ob dort Kapazitäten zur stationären Aufnahme des Patienten verfügbar sind. Die Krankenhäuser in Regensburg und dem engeren Umkreis konnten den Patienten zu diesem Zeitpunkt leider alle nicht aufnehmen. Daraus ergab sich, dass in die Suche nach einem freien Behandlungsplatz immer weiter entfernt gelegene Klinika einbezogen werden mussten(!), um dem Patienten eine stationäre Weiterbehandlung überhaupt ermöglichen zu können.

Wir verstehen sehr gut, dass dies für Sie im ersten Moment nicht ersichtlich sein mag. Sie können aber sicher davon ausgehen, dass Ärzte und Pflegekräfte im UKR - auch und gerade in der sehr stark frequentierten Notaufnahme - immer alles versuchen, damit der Patient entweder im UKR oder zumindest im engeren Umkreis weiterbehandelt werden kann. Leider war dies in Ihrem Fall nicht möglich. Dennoch ist das UKR seinem Versorgungsauftrag vollumfänglich nachgekommen und hat sich um eine stationäre Weiterversorgung des Patienten gekümmert.

Wir bedauern es sehr, dass Sie sich übers Internet derart enttäuscht zeigen, obwohl sie mit den vorherigen beiden Aufenthalten im UKR nach eigener Aussage sehr zufrieden waren.
Wenn Sie uns direkt kontaktieren möchten, stehen wir für ein Gespräch sehr gern zur Verfügung.

In der Hoffnung auf gute Genesung des Patienten
Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

Kompetent und emphatisch

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
meine Ärzte
Kontra:
Wartezeiten
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Betreuung und OP durch H. Prof. Dr. Stutz hervorragend!
Ausgezeichnet und kompetent die tägliche Nachsorge durch H. Dr. Auerswald!
Vielen Dank an das Pflegepersonal.

Fachliche Kompetenz in Regensburg

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Danke an Prof. Dr. Strutz)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Bei der Aufnahme sehr lange Wartezeiten (7 Std. bis zum Krankenbett)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
medizinische Beratung und Durchführung
Kontra:
Abteilungsübergreifend stimmen die Abläufe nicht
Krankheitsbild:
Mandelentfernung, Gaumenzäpfchen gekürzt, Gaumensegel gestrafft
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte haben eine sehr hohe fachliche und soziale Kompetenz. Operation ist sehr zufriedenstellend verlaufen.
Aufenthalt in der Klinik war sehr angenehm.
Teilweise lies die Fachlichkeit der Krankenschwestern zu wünschen übrig. Außerdem wurde nicht darauf geachtet das genügend kalte Eiskrawatten zum kühlen vorhanden sind. Auf der HNO Abteilung nach dem Schmerzmittel das wichtigste.
Grundsätzlich aber war der Aufenthalt sehr positiv zu bewerten.

So muss ein Krankenhaus sein.

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Mittelschwere Epitheldisplacie mit Verdacht auf Bösartigkeit.
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach negativen Erfahrungen mit der Klinik in Dachau, kamen wir ins Klinikum regensburg.
wir fühlten uns von Anfang an hervorragend betreut.
Obwohl es sich hier um ein großes Haus handelt war die Betreuung bestens. Herr Prof. Strutz hat mir das Gefühl gegeben dass man hier in guten Händen ist. Und das hat sich dann bestätigt.
Soweit ich das beurteilen kann wurde auch fachlich
Bestleistung erbracht.
Auch Asistenzarzt Auerswald sowie das Pflegepersonal kann man nur mit 5 Sternen bewerten.

Ich kann jedem Patienten dieses Haus wärmstens empfehlen.

Enttäuscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr lange Wartezeiten bei der Anästhesiologie.

2 Kommentare

UKR am 21.11.2016

Das Universitätsklinikum Regensburg (UKR) möchte zur Bewertung vom 11.11.2016 auf diesem Weg sein Bedauern ausdrücken. Leider hat sich die Patientin / der Patient während ihres / seines Aufenthaltes im Klinikum hierzu nicht geäußert, sonst wären wir dem gern nachgegangen, was bei einer anonymen Bewertung im Internet nun nicht möglich ist.

Gern kann sich die Patientin / der Patient auch im Nachgang jederzeit an die behandelnden Ärzte und das Qualitätsmanagement unseres Hauses wenden. Dann prüfen wir, warum die Wartezeit für den Patienten außergewöhnlich lang erschien.

Grundsätzlich sind die Abläufe im UKR so organisiert, dass es bei den vorbereitenden anästhesiologischen Gesprächen nicht zu langen Wartezeiten kommt. Im Rahmen unseres zertifizierten Qualitätsmanagements werden die Wartezeiten jedes einzelnen Patienten dokumentiert. Hierbei konnten wir in den letzten Monaten keine ungewöhnlich lange Wartezeit feststellen.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation UKR

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für mein Leben gekämpft

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Versorgung von Ärzten und Pflegern
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
pulmonale Hyperthonie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde von einem anderen Klinikum hierher in die Pneumologie überwiesen.

Als ich ankam hatte ich eine eitrige Lungenentzündung und eine eitrige Rippenfellentzündung.
Außerdem einem Lungenbluthochdruck von 130. (20 wäre normal)

Ich wurde über 3 Wochen in dieser Abteilung behandelt und kann sagen, dass ich sehr froh bin dass ich noch lebe.

Der Oberarzt und die Schwestern und Pfleger haben um mein Leben gekämpft.Vielen dank dafür.

Würde diese Klinik auf jeden Fall allen weiterempfehlen.

Kopf-OP Neurochirurgie

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 10/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
eingeblutetes Kavernom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In einer ortsnahen Uni-Klinik wurde bei mir ein Kavernom (hatte bereits eingeblutet) im Kleinhirn festgestellt. Nach MRT und Angiographie hat man dort von einer operativen Intervention erst einmal Abstand genommen. Man riet mir zur Beobachtung.
Auf Anraten einer Nachbarin (Krankenschwester) haben mein Mann und ich uns auf den langen Weg (500 km) zur Uni-Klinik Regensburg gemacht, um uns eine 2. Meinung einzuholen. Nach Sichtung der Unterlagen hat man mir dort geraten, das Kavernom zu operieren. Denn ein Kavernom das schon einmal geblutet hat, wird wahrscheinlich wieder bluten.

Ich habe dann einen Termin zur stat. Aufnahme vereinbart. Freitags Aufnahme, Voruntersuchungen und am Montag Operation. OP-Vorbereitungsgespräch wurde auch persönlich vom operierenden Oberarzt durchgeführt. Ich habe mich in dieser Klinik gut aufgehoben gefühlt. Sowohl Pflegepersonal als auch Ärzte waren freundlich und kompetent. Mir kam alles gut organisiert und strukturiert vor.

Die OP ist gut verlaufen, das Kavernom wurde kpl. entfernt.

Meinen herzlichsten Dank an den operierenden Oberarzt, Hr. Dr. Schebesch sowie das gesamte Team der Station 59, Intensivstation sowie die Ambulanz.

Routineeingriff wurde zur Katastrophe! Gesund rein, krank raus!

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegepersonal war sehr bemüht, besorgt, freundlich und aufmerksam
Kontra:
Kompetenz der Ärzte
Krankheitsbild:
Hernie Narbenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe die Klinik in relativ gutem Allgemeinzustandaufgesucht, um einen Narbenbruch beheben zu lassen, der mir eigentlich keine Probleme bereitete,
aber eben gemacht werden sollte, weil die Gefahr bestand, dass der Darm einklemmt, ein Routineeingriff, bei dem ein künstliches Bauchnetz eingesetzt werden sollte und ich die Klinik nach 4- 5 Tagen wieder verlassen könne - so wurde es mir gesagt. Der Eingriff war dann auch schnell vorbei, jedoch stellte sich am Tag nach der OP heraus, dass der Operateur " versehentlich" 2 Löcher in den Darm geschnitten hatte und dies nicht mal bemerkte! Also folgte eine zweite OP, bei der das am Tag zuvor eingesetzte Bauchnetz wieder entfernt wurde und mir 30cm Darm entfernt werden mussten, der Bauchraum war zudem mit Keimen etc verunreinigt, diese mussten mittels eines eingestzten Schwamms mit Vakuumtherapie ausgeleitet werden. Ein völlig unnötiger schwerer 2.Eingriff, in dessen Anschluss ich dann eine Lungenembolie bekam, was einen Internsivaufenthalt zur Folge hatte. Im weiteren Verlauf passierte erneut ein
schwerwiegender Fehler, als mir bei einer notwendig gewordenen Magenspiegelung "versehentlich" zuviel Luft in den Bauchraum geblasen wurde, dies hatte einen sog. Platzbauch zur Folge und eine weitere sonntägliche NOT-OP,wo ich wirklich auf der Kippe stand, dann wieder Intensiv, nun war ich wirklich richtig unten. Ich kann sagen, dass ich durch meinen Aufenthalt erst richtig krank geworden bin, geblieben ist mir auch, dass ich für den Rest meines Lebens blutverdünnende Medikamente nehmen muss. Das hätte jedes PRovinzkrankenhaus besser gekonnt. Als absoluten Hohn empfinde ich den Entlassungsbrief, in dem darauf hingewiesen wird, ich möge auf absehbare Zeit nicht schwer heben, damit ich keinen Narbenbruch bekomme, Vor lauter Pannen und Komplikationen haben die Herrschaften wohl vergessen, warum ich sie ursprünglich eigentlich aufgesucht hatte. Nie wieder !!!!!!!

2 Kommentare

UKR am 04.11.2016

Das Universitätsklinikum Regensburg (UKR) möchte an dieser Stelle Bezug auf o.g. Bewertung nehmen und sein Bedauern darüber ausdrücken, dass die Patientin mit der Behandlung im UKR nicht zufrieden war.
Es ist richtig, dass es bei dieser Patientin zu Infektionskomplikationen kam, die leider nicht in jedem Fall vermeidbar sind. Es wurde aber seitens der Ärzte und Pflege alles getan, um der Patientin zu helfen.

Während des gesamten Aufenthaltes und auch bei Entlassung war die Patientin nicht negativ gegenüber dem UKR eingestellt. Wenn nun im Nachhinein Unzufriedenheit aufkommt, stehen der Patientin die behandelnden Ärzte sowie das Qualitätsmanagement des UKR jederzeit und gern zur Verfügung. Nur bei direkter Kontaktaufnahme mit dem UKR ist es möglich, die Abläufe nochmals genauer zu analysieren, der Patientin gegenüber ganz konkret Stellung zu beziehen und für die Zukunft die Therapieprozesse noch weiter zu verbessern. Eine anonyme Bewertung im Internet macht dies leider nicht möglich.

Wir wünschen der Patientin alles Gute und stehen ihr sowohl für die Nachsorge als auch für Fragen rund um die Behandlung gern zur Verfügung.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation

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Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Eine OP wäre besser gewesen.)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Qualitativ super mit Fingerspitzengefühl
Kontra:
Abstimmung abteilungsübergreifend
Krankheitsbild:
Kiefer-/NNH OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eine sehr strukturierte Klinik.
Fühlte mich sehr gut aufgehoben.
Abteilungsübergreifende Behandlungen
könnten besser abgestimmt werden!
Nach HNO OP musste ich nochmal in
der Kieferchirurgie operiert werden,
um Problem zu beseitigen. Dies war das
einzig Negative an der Sache.
Positiv: 2 Mal gut geschlafen und mit
null Schmerzen aufgewacht ;)

Sehr nette Schwestern Pfleger und Ärzte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Gabs nix
Krankheitsbild:
Unklares koma
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam abends als Notfall mit Hubschrauber in die Uniklinik ich kann hier nur von Erzählungen schildern und als ich wach wurde. Nach einer Notoperation am Fuß hatte nach der ersten op in wörth ein kompartmentssyndrom entwickelt das wurde gespalten am Nachmittag hab ich mich hingelegt zum Schlafen und bin ins Koma gefallen und wurde nach Regensburg in die Uniklinik geflogen da wurde ein cct angio gefahren weil nicht klar war was mit mir los ist kam nix raus zu meinen Eltern wurde gesagt sie wissen nicht ob ich wieder werde aber sie probieren mich von der beatmungsmaschiene weg zu tun und ob ich wach werde es dann es war um 21:15 und um 21:30 wurde ich wach Gott sei Dank. Über Nacht ging es mir einigermaßen gut am nächsten Morgen wollten mich die Krankengymnastik an den bettrand setzen dann wurde ich wieder bewußtlos für ca 5-10 Minuten dann wurde abgeklärt woran es liegt kam weiter nix raus hab dann noch a langzeit ekg dran bekommen ich muss sagen super Team auf der Intensivstation Station 92 super betreut.am Abend wurde ich wieder bewußtlos nach dem meine Eltern heim gefahren sind keiner wusste wieso es kam sogar der Oberarzt von der Neurologie wurde mir erzählt der hat mich ins bkh verlegen lassen hab alles nicht mitbekommen aber ich kann mich nur beim Team und Ärzten in der Uniklinik auf Station 92 recht herzlich bedanken für die gute Behandlung und Betreuung.

Gute Behandlung und Versorung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetente Ärzte, gute Beratung (teils auf Nachfrage)
Kontra:
Krankheitsbild:
Pansinusitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von der Aufnahme, über die OP, die Begleitung in der Klinik, die Entlassungsuntersuchung bis hin zur Nachsorge bin ich rundum zufrieden. Ich fühlte mich fachlich-medizinisch stets gut aufgehoben. Auch die Pflegekräfte auf der Station waren freundlich und hilfsbereit.
Sofern ein Krankenhausaufenthalt samt OP angenehm sein kann, war es dieser.

Vielen Dank

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Hydrocephalus/ Shuntrevision
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte, das OP- Team und die Pflegekräfte sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Ich war während meines stationären Aufenthaltes in der Uniklinik rundum zufrieden.
Vielen Dank...

Unfreundliche Station

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Stationäre Behandlung)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden (OP und alles drum herum super)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (An den Ärzten gibt es nichts zu meckern allerdings die stationäre Behandlung fand ich wirklich sehr scheiße)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden (Ansonsten das lief in der Klinik gut musste nie länger warten)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP gut gelaufen, unten im OP waren alle super nett, Ärzte, ambulante Termine super
Kontra:
Ganze Station 50, stationärer Krankenhausaufenthalt
Krankheitsbild:
Mandel-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also die OP an sich ist super gelaufen und die Beratung davor war ebenfalls super
Ich hatte überhaupt keine Angst etc.

Danach kam ich auf die Station 50 dann fing das Dilemma an:
Die ersten zwei Tage ging es mir gut hab wenig Schmerzmittel gebraucht und nicht wirklich was von den Schwestern
Danach allerdings hatte ich ziemlich schmerzen bekommen und schlecht war mir dazu auch und es hat geblutet im Hals
Die Nachtschwester meinte nur das ist normal ich soll es nachher dem Arzt sagen
Dann allerdings wurde mir immer schlechter und hab geklingelt dann kam die morgenschwester rein und hat erstmal rumgenörgelt das ich das der Nachtschwester zeigen hätte müssen das es Blutet
Das mir schlecht ist und Magenschmerzen hab hat sie ignoriert ich soll meine Tabletten nehmen und Frühstück klar mit schlimmen schmerzen macht man das dann auch

Alles in einem lässt die Freundlichkeit zu wünschen übrig die einzigen netten Menschen auf der Station 50 was die servicekraft und zwei nette Pfleger aber die ganzen weiber dort kannst vergessen
Die hno Abteilung werde ich weiterhin besuchen allerdings nie wieder stationär
Ich bin wirklich sehr enttäuscht so kann man mit Patienten nicht umgehen
Wenn man kein Bock auf den Job hat sollen sie sich halt was neues suchen

Bei meiner bettnachbarin waren sie nicht freundlicher

1 Kommentar

Heidi1122 am 09.10.2016

Wobei ich sagen muss am Wochenende war endlich mal eine nette Schwester da die endlich mal mit uns geredet hat ein Glück
Viele der Schwestern auf Station 50 sind trotzdem unfreundlich
Die Ärzte sind weiterhin top man kann nix sagen
Die Klinik an sich ist auch super ????????

Unfähig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gastrologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die einzig nette war die schwester
Kontra:
Überheblich
Krankheitsbild:
Allergische Reaktion
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin In der Notaufnahme gelandet weil ich vermutete eine kreuzallergie zu haben. Die netten Sanitäter haben das erkannt und mich leider in die Uniklinik gebracht.
Nie wieder ich habe Medikamente gegen Parkinson und Asthma darunter auch medizinisches marihuana.
Die Schwester supernett der Arzt nur am Telefonieren kein wie geht es Ihnen kein was ist los nur was haben sie genommen eine Tasse Tee und eine Scheibe Gewürzbrot.
Ich war so daneben und konnte den Fragen nur bedingt folgen , daraufgefragt was ich an Medikamenten nehme habe ich alles angegeben der Arzt hat nur gehört dronapinol hat nachgesehen was das ist, das nächste war ich mache einen drogentest ich nehme an sie haben zu viel genommen der hatte keine Ahnung die Tropfen sind ohne Rausch.
Q
Warum soll ich mir das gefallen lassen ich bin gegangen und hab mir einen anderen Arzt gesucht nach der Gabe von einem antiallergen war es wieder gut. Ärzte sollen für uns da sein dafür werden sie bezahlt warum soll ich dankbar sein wofür das er seinem Job nicht macht.
I

Unangenehmes Prozedere in angenehmer Atmosphäre

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wäre nicht die OP, fast ein Kur-Aufenthalt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Professionelles Personal)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gut organisiert und strukturiert)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Individuelle Speisekarte für jeden Patienten
Kontra:
Krankheitsbild:
chronische Pansinusitis
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Von Außen ansprechende Architektur. Gute Erreichbarkeit mit Pkw und öPNV.

Alle Gebäudeteile sind hell und lichtdurchflutet.

Professionelles, motiviertes Klinikpersonal sowohl im Ärzte- als auch im Pflegebereich.

Angenehme Atmosphäre, freundlicher Umgang mit Patienten. Komfortable K-Zimmer; sehr gutes Essen.

HNO - in besten Händen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Melanom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Freundliche und beruhigende Beratung durch das OP-Team. Die notwendigen Voruntersuchungen zur Nachresektion wurden sehr genau durchgeführt und der OP-Termin war sehr zeitnah.

Die OP verlief problemlos. Dank der mikrochirurgischen Technik und der Fachkompetenz des Chefarztes bzw. des OP-Teams gab es keine Verletzung des Gesichtsnervs.
Nach 5 Tagen durfte ich wieder nach Hause und die Narbe war jetzt schon nahezu unauffällig.

Sehr zufriedenstellend war auch die Betreuung durch das sehr freundliche Pflegepersonal vor und nach dem Eingriff. Im Bereich HNO und Dermatologie kann ich diese Klinik bestens empfehlen.

Ein Krankenhaus wie man sich ein Krankenhaus wünscht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Tag und Nacht immer gleich, freundlich, präzise, kompetent und nett.
Kontra:
Krankheitsbild:
glottisches Larynxkarzinom: Stimmlippe links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wie der Kopf dieser Station, in meinem Fall
Herr Prof. Dr. med. Jürgen Struntz und
Herr Dr. Christian Hörner,
so auch das Personal.
Trotz der täglichen großen Aufnahme, neuer Patienten auf der Station, bewahren alle Ihre Ruhe. Es entsteht keine Nervosität oder Hektik. Zeugt von guten Ausbildung und Fachwissen.
Man fühlt sich geborgen und aufgehoben.

TOP Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles von Anfang an
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Nasenscheidewand OP. Polypenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bereits beim ersten Kontakt in der Ambulanzabteilung fiel mir die überaus freundliche und beruhigende Beratung angenehm auf. Termin war 14 Uhr und der erste Arzt ließ sich ganze 45 Minuten Zeit, danach kam auch noch eine Oberärztin. Die notwendige OP erörterte man mir sehr verständlich. Man bot mir in Anbetracht der Umstände einen sehr kurzfristigen OP-Termin. Den für mich auch beruflich passenden Termin nahm ich voller Beruhigung gerne an. Bereits um 16 Uhr war ich wieder auf dem Nachhauseweg.

Der stationäre Check-in war zeitintensiv. (Mehrere Untersuchungen waren nötig.) Ich wurde auf Station sehr freundlich aufgenommen. Von 2 Ärzten (inkl. der mich operierenden Oberärztin) wurde mir dann genauestens erklärt (auch für Laien verständlich) wie meine OP am nächsten Tag aussehen wird. Alles um die Op herum lief beruhigend ab und ich fühlte mich in besten Händen. Das Pflegepersonal und die betreuenden Ärzte empfand ich in jeder Phase als äußerst angenehm. Ich hab mich richtig wohl und bestens versorgt gefühlt und durfte 4 Tage nach der OP bereits wieder nach Hause.

Mit dem Erebnis bin ich jetzt, nach einer Woche und eingen Tagen, sehr zufrieden.

2 Kommentare

melos am 29.10.2016

hallo, ist bei ihnen wirlich alles gut verlaufen ? hier haben au schon 2 andere patienten ihre beurteilung geschrieben und die wahren schlecht .was soll man da noch glauben ? hab in paar wochen auch eine neptum op .

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Super Behandlung

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Auch das Essen war gut
Kontra:
---
Krankheitsbild:
Leukoplakie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung der Fachärtze vor allem von Herrn Prof. Dr. Jürgen Strutz und seinem Ärzteteam war hervorragend.

Nie wieder!

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nix
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Geschwollenes Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Würde nie wieder diese Klinik betreten!!! Der Augenarzt war so unfreundlich und es schien ihm egal ob mein Auge total angeschwollen war und unten mit Wasser gefüllt. Er fragte mich, wieso ich um 6:15 Uhr überhaupt da bin, ich hätte doch um 8 Uhr zur normalen Sprechstunde kommen können! Er sah mich erstmal gar nicht an und sah nur auf sein Blatt und war so unfreundlich. Sowas hab ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt! Als er mich dann untersuchte war er total grob.
Bin dann Montag zu meinem Hausarzt und der hat festgestellt, dass ich einen Abszess zwischen Auge und Nase habe. Was da sehr gefährlich ist!!!

1 Kommentar

UKR am 31.08.2016

Zur Bewertung von Lilly18 nimmt das Universitätsklinikum Regensburg wie folgt Stellung:

Zunächst möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass die Patientin mit der Erstversorgung im Universitätsklinikum Regensburg (UKR) nicht zufrieden war.
Es entspricht jedoch nicht den Tatsachen, dass sie im UKR mit Gleichgültigkeit oder gar "grob" behandelt wurde.

Die Schilderungen zu den Aussagen des Arztes sind nicht zutreffend. Die Patientin hat zum einen ganz offensichtlich missverstanden, dass ihr im Anschluss an die Erstversorgung um 06:15 Uhr eine Weiterbehandlung in der Sprechstunde der Augenspezialisten ab 08:00 Uhr mit umfassenden Möglichkeiten in Diagnostik und Therapie empfohlen wurde. Zum zweiten gehört es in unserem Haus selbstverständlich dazu, dass neben der physischen Untersuchung eine ausführliche Anamnese (Befragung und Dokumentation) durchgeführt wird.

Wir wünschen der Patientin alles Gute und stehen mit unseren Spezialisten jederzeit gern zur Verfügung.

Dr. Isolde Schäfer
Leiterin Unternehmenskommunikation UKR

abolut empfehlenswert

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
NICHTS
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Operation am Unterkiefer.
MKG Mund-, Kiefer- und Gesichtschirurgie
Station 47
Vorbereitungsgespräche sehr gut, Qualifikation absolut Spitze
Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Nach so guten Erfahrungen wird einem die verständliche Angst vor dem Krankenhaus vergehen.
Resümee: „Hut ab!“

IZG - sehr empfehlenswert

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Wartezeiten zu lang)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (OP Ausstattung exzellent und darauf kommt es an.)
Pro:
behandelnde Arzt einfach spitze
Kontra:
---
Krankheitsbild:
venöse Malformation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Stationäre Aufnahme mit sofortiger Zuweisung des Zimmers. Personal freundlich und kompetent. Am Aufnahmetag ein Marathon durch die verschiedenen Disziplinen zwecks vollständiger Diagnose/Anamnese. Dafür aber nur einmalige Anreise. Am nächsten Tag die OP. Vorher noch OP-Besprechung mit Prof. Wohlgemuth. Ein absolut hochkompetenter Arzt. Freundlich, nett mit überragender Humankompetenz. Besitzt die seltene Gabe des Zuhörens und auch Verstehens. Alle im Vorfeld bereits über ihn gehörten, positiven Eindrücke wurden von ihm bestätigt. Da ich bereits drei Trauma-OPs hatte, die letzte vor 30 Jahren, war ich mir nach unserem Gespräch absolut sicher, in den besten Händen zu sein. Wäre dem nicht so gewesen, hätte ich die OP abgesagt.
Das Resultat der OP ist sehr gut.
Das QM-System ist zu hinterfragen bzw dessen Abläufe zu optimieren. Das bedeutet eine bessere Lösung muss gefunden werden um lange Wartezeiten für den Patienten zu minimieren und somit auch für alle nachgeschalteten Disziplinen.

Handchirurgie

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (wurde zugesichert ist aber ganz anders)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Anästhesi Prima
Kontra:
Schwestern Ärzte nicht gefallen
Krankheitsbild:
Handchirurgie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Operation super verlaufen!

Vorgespräch mit Termin in der Handchirurgie. Dabei sollte die eigentliche OP und ein befindlicher überschnaltzender Finger mitgemacht werden. Wurde auch alles professionell aufgeschrieben.
Nach sehr langer Wartezeit mit einem Doktor, oder angehenden? gesprochen. OP Termin festgelegt und dann kam die Aufnahme.

Keine ambulante Behandlung möglich, sondern eine stationäre Aufnahme, mit der Absprache, das Klinikum nach der OP verlassen zu können, wenn keine Komplikationen auftreten.

OP Termin war eigentlich 13.30 Uhr vorgesehen.

Aufnahme nüchtern 07.00 Uhr.

Am OP Tag 07.00 Uhr eingecheckt und gleich der erste im OP Saal. Warum auch immer. OP verlief super. Die/der Anästhesist(en) große Klasse!

Nach der OP, ca. 10.00 Uhr im Aufwachraum erwacht und aufs Zimmer.
Eine liebevolle Schwester brachte mir noch Frühstück und Kaffee.

Dort wartete ich auf einen Arzt, der sich die Hand anschauen sollte. Es kam niemand mehr.

Auf Nachfrage bei der Stationsschwester erhielt ich zur Antwort: Es ist auf der Station nicht vorgesehen das nochmal ein Arzt sich die Hand anschaut. Ich solle bis zur morgendlichen Visite warten. So nun gibt es ja eine Stationsärztin. Nur ist diese andauernd beschäftigt und nicht auf Station, was ein anderer Arztanwärter auch feststellte.

Da ich Verwandte zur Abholung bestellt hatte, sollte sich die Stationsärztin einfinden. Doch Fehlanzeige!

Als ich, nachdem meine Abholung eingetroffen war, gehen wollte, stand plötzlich die Stat. Ärztin vor mir. Und alles was besprochen wurde vor der OP sei hinfällig. Auch die Aussage der Stationsschwester, das es keine Nachuntersuchung geben würde wäre falsch und die Ärztin wäre ja jetzt dafür da.

Kurzum ich unterschrieb meine eigene Entlassung und verließ diese Klinik mit dem Gedanken, das nächste mal dort nicht wieder zurückzukehren!

Es weis der eine vom anderen nichts, die OP wurde nur zur hälfte gemacht, der über schnalzende Finger darf also nochmals operiert werden. Aber sicher nicht dort!

Beschwerdemanagement ein Witz !

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Desinteresse bei nachträglichen Problemen nach OP
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nachdem ich Opfer eines katastrophalen Operationsergebnisses in der Uniklinik wurde tat ich dieses in einigen sozialen Netzwerken kund. Das ich aus oben genannten Grund nichts positives über diese Klinik berichten kann dürfte wohl mehr als verständlich sein.

Jedenfalls wurde mir aufgrund eines negativen Feedbacks von der Uniklinik selber angeraten mich an das Beschwerdemanagement zu wenden damit man der Sache nachgehen kann.

Gesagt - getan !

Aber was ich dann als Antwort von besagten Beschwerdemanagement zurückbekommen habe war nicht viel mehr als ein Standardschreiben.Man ist in keinster Weise auf meine Beschwerde eingegangen

Was soll das bitte ???

Warum wird an das Beschwerdemanagement verwiesen wenn eh nur ein Standardantwortschreiben kommt ???

1 Kommentar

Murmansk am 04.12.2016

Genau so ist es. Das Schicksal des Patienten juckt niemanden in der Uniklinik !!

Weltklasse

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 16   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Genial)
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Schlafapnoe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Freundlichkeit ist nicht zu überbieten, man wird nicht als Nummer abgestempelt wie ich es in Nordklinikum Nürnberg erlebt habe.
Es wurde sogar vom Chefarzt auf das Krankheitsbild meiner kleinen Tochter geblickt, ob es Sinn macht eine OP durchzuführen.
Von der Anästhesie bis zum Aufwachraum professionell.
Auf HNO STATION 50/51 wurde uns (Papa mit Tochter) alles aber wirklich alles von der Nase abgelesen.
Ein Riesen Kompliment an dieses Personal, da ich weiß diese Schichtarbeit schlaucht.
Das beste Klinikum, das ich in 36 Jahren erlebt habe.
Wir sind zwar weit über 1 Std. unterwegs, aber das lohnt sich.

UniKlinik Regensburg - in den besten Händen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (könnte im privaten Bereich besser sein)
Pro:
Super ärztliche Versorgung
Kontra:
Der private Bereich könnte ein wenig besser ausgestattet werden
Krankheitsbild:
Obstruktive Schlafapnoe
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wegen eines obstruktiven Schlafapnoe (OSAS) habe ich mit für die Einweisung in die UNI-Klinik in Regensburg entschieden. Die Einweisung erfolgte am 12.07.2016. Am 13.07.2016 wurde folgende Therapie durchgeführt: Uvulopalatopharyngoplastik, Tonsillektomie bds. und Radiofrequenzabl./Lateralisation unt.Nasenmuschel. Ich war mit der Maßnahme, die bei mir durchgeführt wurde, absolut zufrieden. Sehr zufriedenstellend war auch die Betreuung pflegerischer und ärztlicher Seite vor und auch nach dem Eingriff. Hervorzuheben ist, dass ich über den ganzen Aufenthalt ärztlicherseits in aller besten Händen gewesen bin. Ich traue mir zu sagen, dass diese Ärzte auf ihrem Bereich ein sehr großes und ausgeprägtes Wissen haben, Sie auf meine Fragen stets die richtige fachbezogene Antwort hatten und vor allem nennswert der Umgang mit dem Patienten. Ich könnte keine bessere Klinik im Bereich HNO empfehlen.

Angenehmer kann ein Krankenhausaufenthalt nicht sein

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit!
Kontra:
Krankheitsbild:
Mandelabszess
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit der Diagnose eines Mandelabszess in die Notaufnahme und wurde direkt von einer netten Pflegerin zu der nächsten Ärztin gebracht. Diese hat sich sehr liebevoll um mich gekümmert und alles getan um mir die Situation so angenehm wie möglich zu gestalten. Nach einer kurzen Untersuchung wurde ich direkt in mein Zimmer gebracht und bereits drei Stunden später lag ich auf dem OP Tisch. Das gesamte Personal, von Putzfrau bis zum Direktor der HNO Klinik waren überaus freundlich und nett. Der Krankenhausaufenthalt war schon fast wie Urlaub. Vielen Dank für alles!!

Oberflächliche Behandlung in der Notaufnahme

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
freundlicher Empfang / Pflegepersonal
Kontra:
komplizierte Organisation, inkompetente Ärztin
Krankheitsbild:
Atemnot Asthma bronchiale
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam gegen 20.30 Uhr in die Notaufnahme und schilderte dort meine Symptome (Atemnot und Schwindel) aufgrund meines Asthma bronchiale. Nach circa eineinhalb Stunden wurde ich nach mehrmaliger Nachfrage von einer netten Pflegekraft in einen Behandlungsraum gebeten. Diese führte eine kurze Puls/EKG/Blutdruck Messung durch. Danach wurde die behandelnde Ärztin gerufen. Ich versuchte der Ärztin knapp meine Vorgeschichte zu erzählen - dieses wurde schnell abgetan mit dem Hinweis, dass sie nur beurteilen könne, was sie sehe. Auch stellte sie durchweg infrage, dass ich an Asthma leide, was bereits im Kindheitsalter diagnostiziert wurde. An die recht oberflächlich durchgeführte Anamnese schloss sich eine ähnliche Untersuchung an. Danach wurde mir angeboten, man könne noch ein Blutbild machen um eine Infektion auszuschließen. Ebenso wurde mir angeboten, mit einem Inhalator zu inhalieren, was ich gerne angenommen hätte, jedoch aufgrund fehlender Inhalationslösung nicht durchgeführt werden konnte.
Nach über drei Stunden habe ich dann die Klinik verlassen. Dies lag insbesondere an der Tatsache, dass ich mich von der behandelnden Ärztin nicht ernst genommen fühlte.

totaler Hörverlust abgewendet

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (gelungenes Gesamtpaket - Ambulanz/OP/Station)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (kompetent, kurz, prägnant)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Volltreffer)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (absolut kurze Wartezeiten, nette Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
in allen Bereichen nettes, zuvorkommendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
totaler Hörverlust (Innenohr) nach Hörsturz
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach einem Hörsturz mit totalem Hörverlust, der sich durch übliche Cortisontherapie nicht besserte, wollte ich den Krankheitsverlauf in der Klnik abklären lassen. Ein Termin zur Untersuchung wurde innerhalb kürzester Zeit (1 Stunde) angeboten. Der Privatassistent des Chefs untersuchte und beriet mich äußerst qualifiziert und umfangreich.
Es wurde ein chirurgischer Eingriff in Lokalanästhesie empfohlen (Abdeckung des runden Fensters). Bereits 2 Stunden nach der Erstaufnahme befand ich mich in angenehmer, entspannter Atmosphäre auf dem OP-Tisch.
Nach dem Eingriff wurde ich absolut zuvorkommend stationär aufgenommen. Es enstand der Eindruck, dass bedingungslos das Wohl des Patienten im Vordergrund stand.
Und das Beste zum Schluß: eine Woche nach dem Eingriff hatte ich, wie durch Umlegen eines Schalters von einem Tag auf den nächsten, mein Hörvermögen vollständig wieder. Das begleitende Rauschen wird weniger und tritt in den Hintergrund.

Dankbarkeit

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
ärztliche Kompetenz
Kontra:
endlose Warteschleife Telefonzentrale
Krankheitsbild:
chronische Pansinusitis beidseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Fühlte mich gut aufgehoben. Alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Meine verständliche Angst vor der OP wurde mir genommen.
Zum Chef und seinem Ärzteteam kann man vollstes Vertrauen entgegenbringen.
Ein Arzt sei extra erwähnt wegen seiner besonderen Fürsorglichkeit.
Meinem Arzt, seinem Ärzteteam und der Station 50 meinen besonderen Dank.

Tumor-OP

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Nasennebenhöhlen-Tumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Medizinische Beratung und OP ganz hervorragend, auch fachübergreifend. Ein Großteil des Pflegepersonals ist freundlich und kompetent (leider gibt es auch einige andere). Essen ist meist gut. Die Zimmer sind karg, die Schränke sehr klein (im Zweibettzimmer).

Eine Entspannter Aufenthalt

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Speicheldrüsentumor
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich fühlte mich in der Klinik gut aufgehoben und hatte sofort ein Vertrauen gegenüber meinen mich behandelnden Ärzten.Es war beruhigend im Hinblick auf meine OperationE

Kein Durchkommen

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2016
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Kann zu dem und zu den anderen Punkten eigentlich noch gar nichts schreiben.)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
man schafft es nicht an die Leitstelle zu kommen egal wann man anruft.
Krankheitsbild:
chronische Mandelentzündung
Erfahrungsbericht:

In dem ambulanten HNO-Bereich muss unbedingt mehr Personal (für Terminvereinbarungen) eingesetzt werden. Ich versuche seit Tagen stundenlang fast ununterbrochen durchzukommen und scheine keine Chance zu haben. Ich will doch nur einen Termin für mein Kind ausmachen aber schaffe noch nicht mal das.
Eigentlich klar wenn dort nur eine Dame sitzt. Die tut mir auch leid. In so einer Klinik kann man das nicht alleine schaffen und auch verständlich dass die einzigste Leitung immer zusammenbricht.
Was ich nun machen soll weiß ich allerdings auch nicht...

1 Kommentar

UKR am 10.06.2016

Sehr geehrte Dame,

namens des Universitätsklinikums Regensburg möchte ich auf diesem Weg unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie die Leitstelle der Klinik und Poliklinik für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde des UKR nicht wie gewünscht erreicht haben. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen an eine optimale Patientenbetreuung, weshalb wir die Sachverhalte umgehend hausintern geprüft und Maßnahmen zur Verbesserung umgesetzt haben.

Die Leitstelle wird zeitnah personell aufgestockt, so dass in Kürze wieder deutlich mehr Patientenanfragen, insbesondere auch per Telefon bearbeitet werden können.

Sollte es dennoch Anlass zur Kritik geben, steht Ihnen unser Zentrales Beschwerdemanagement im Haus jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Unternehmenskommunikation UKR

bestens bersorgt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kompetente und effiziente Diagnose und Therapie
Kontra:
Essen relativ stark gesalzen
Krankheitsbild:
Vestibularisausfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nachts wurde ich in der Notaufnahme eingeliefert. Der Facharzt und ein Mitarbeiter waren schon bereit.
Die Diagnose erfolgte rasch und - wie sich herausstellte - exakt. Die Theapie begann sofort auf der Station und zeigte bereits nach wenigen Minuten eine deutliche Besserung. Betreuung durch den betreffenden Arzt - über das Wochenende - kompetent und effizient. Nur die nötigen Untersuchungen, aber diese zielgenau. Angenehmes Klima auf der Station durch freundliches, aufmerksames Personal; auch bei Physiotherapie.
Dies alles führte zu überraschend schneller Genesung. Nach 3 Tagen sorgfältige Entlass-Untersuchung und Hinweise für den Hausarzt mit Festlegung eines Kontrolltermins in der Klinik.

Katastrophale Erreichbarkeit zur Terminvereinbarung

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden (Schlechte Organisation und schlechte Erreichbarkeit)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Behandelnde Ärzte
Kontra:
Organisation und Erreichbarkeit
Krankheitsbild:
Lebertransplantiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit Tagen versuchen wir einen Kontrolltermin für unsere lebertransplantierte Tochter zu vereinbaren. Wenn man vormittags anruft, wird auf die Terminvereinbarungen ab 13 Uhr verwiesen. Versucht man es ab 13 Uhr, fliegt man entweder gleich aus der Leitung oder landet in einer Endloswarteschleife, aus der man nach 10 Minuten Wartezeit auch fliegt, obwohl einem ständig erzählt wird, dass man jetzt der erste in der Warteschlange sei. Nachdem uns das nach zig Versuchen zu blöd wurde, habe ich im Ärztezimmer angerufen, wo die diensthabende Ärztin uns einen Termin gegeben hat. Ich denke die Ärzte in der Kinderklinik haben besseres zu tun als Termine zu vereinbaren! Wir haben von anderen Patienten gehört, dass diese untragbare Situation schon länger so ist und sich daran trotz vieler Beschwerden nichts ändert. Was sollen denn die Patienten machen, die wegen einem Notfall anrufen?

1 Kommentar

UKR am 08.06.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

namens des Universitätsklinikums Regensburg möchte ich auf diesem Weg unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Sie die Leitstelle der Klinik und Poliklinik für Kinder- und Jugendmedizin des UKR nicht wie gewünscht erreicht haben. Dies entspricht nicht unseren Ansprüchen an eine optimale Patientenbetreuung, weshalb wir die Sachverhalte umgehend hausintern geprüft und Maßnahmen zur Verbesserung umgesetzt haben.

Nach personeller Erweiterung ist die betreffende Leitstelle nun deutlich besser besetzt und erreichbar.

Sollte es dennoch Anlass zur Kritik geben, steht Ihnen unser Zentrales Beschwerdemanagement im Haus jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Dr. Isolde Schäfer
Unternehmenskommunikation UKR

Beste Eindrücke

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Peronal
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Geplatztes Gefäß in der Nase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach dem ich mit schweren Nasenbluten in der Uni Klinik Regensburg an kam, fühlte ich mich vom ersten Augenblick an bestens versorgt. Ärzte und Pflegepersonal wirkten sehr kompetent.
Das ganz galt auch für das Personal im stationären Bereich. Auch die Betreuung im OP Bereich war sehr, nennen wir es "angenehm".
Ich kann die Klinik nach meinen Erfahrungen nur weiter empfehlen.

Kompetenz und Vertrauen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Keine Fragen blieben unbeantwortet
Kontra:
etwas zögerliche Aufnahme in die Station
Krankheitsbild:
Chronische Pansinusitis / Nasenseptumdeviation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Kompetente Ärzte, geregelte Abläufe, vertrauensvolle Arzt-Patienten-Beziehung

Nettes Personal

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
kurze Wartezeiten im Empfang
Kontra:
Krankheitsbild:
Pilz
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin sehr gut behandelt worden, mein Hautpilz im Gesicht war schnell wieder weg, und es blieben keine Narben.

Danke an das HNO-Team

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Forestier mit HWS-Degeneration
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hervorragende ärztliche Betreuung und Begleitung.
Professionlle OP und Nachsorge. Ich kann das HNO-Team nur empfehlen.

Kompetent und einsatzfreudig

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Wartezeit MRT-Aufnahme Kopf drei Tage)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (keine Handtücher und Seife im Einzelzimmer)
Pro:
Ärztliche Betreuung
Kontra:
Krankheitsbild:
Vestibularisausfall links
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die ärztliche Betreung war hervorragend. Auch die Mitarbeiter, welche die Fachuntersuchungen durchführten, machten einen sehr kompetenten Eindruck und waren sehr freundlich.
Der Privatassistent des Professors war außerordentlich bemüht, gab klare und verständliche Auskünfte - äußerst sympathischer Eindruck.

Nutzloser Arztbesuch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (hat nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Arrogant, fehlende Empathie, schlampige Diagnose
Krankheitsbild:
Talgdrüsenhyperplasie der Nase
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Termin 17:00h; erstmals aufgerufen 17:25h; Anamnese in einem unpersönlichen Laborraum - hätte auch die Besenkammer sein können; 17:40h Erscheinen des Oberarztes, Diagnose aus sicherer Entfernung und Rezept in 3 min; Fragen nach weiterem Vorgehen nur widerwillig im Hinausgehen; nicht auf die erhebliche Schmerzsymptomatik eingegangen.
Diagnose unvollständig, Therapie nutzlos.
Beratung > 10min (nach GoÄ) abgerechnet!!

Äußerst zufrieden!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tumor Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ohne Umschweife:
Hervorragende Betreuung durch Herrn Prof. Dr. Strutz!
Seine komplette Mannschaft hat kompetent und hochprofessionell sowie überaus freundlich ihre Arbeit verrichtet!
Chef, Ärzte, Anästhesie und Pflegepersonal einfach klasse!
Verpflegung war gut! (Aber es wird immer Nörgler geben...)

Verwunderliche Zustände in einer Uniklinik

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Der Kaffee in der Teeküche
Kontra:
Der Aufenthalt in dieser Klinik
Krankheitsbild:
Gefäß OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Uniklinik Regensburg wirbt auf Ihrer Homepage mit folgenden Werbeslogen:
Das Universitätsklinikum Regensburg ist eines der modernsten und auch wirtschaftlichsten Klinika der Bundesrepublik. Dabei steht seit der Gründung 1992 der Patient im Mittelpunkt unserer Bemühungen.
Das sehe ich nicht so:
Mehrere Familien angehörige waren in den letzten Jahren auf dieser Gefäßchirurgie.
Die von mir geschilderten Gegebenheiten waren fast immer die selben. Was sich dort abspielt ist beispiellos:
Die Patienten Betreuung durch das Pflegepersonal ist nicht das allerbeste. Um Hilfe muß man mehrmals bitten.
Beispiele die ich z.T.selbst miterleben mußte:
Betten von Patienten werden erst nach mehrmaliger Bitte mit sauerer Mine der jeweiligen Hilfskraft überzogen.Man muß sich schon fast entschuldigen wenn man Hilfe benötigt.
Blutverschmierte Kompressen bzw. Verbände liegen stundenlang im Zimmer-keiner kümmert sich um die Beseitigung dieses Mülls.Angehörige müssen das dann selbst vornehmen.Da brauch man sich über Krankheitskeime in den Kliniken nicht mehr wundern.
Angeordnete Zuteilung von Antibiotika um 16:00 Uhr wird erst nach 3 Std.dem Patienten
über eine Flasche eingegeben.
Auch die Ärztliche Betreuung ist ungenügend bis mangelhaft wenn mann mal in der Schulsprache bleiben darf.
Nach einer OP wird man über das weitere Vorgehen über seine Krankheit nicht (ausreichend) informiert.
Fragen an den jeweiligen Stationsarzt sind nicht möglich da sie entweder nicht auffindbar sind oder keine Sprechstunden mit dem Patienten oder seiner Angehörigen führen wollen oder können. Man bekommt nur abfällige Bemerkungen.
Und das in einer Uniklinik.
B e s c h ä m e n d.
Sauberkeit auf den Gängen und in den Zimmern läßt auch zu wünschen übrig.

Quantität vor Qualität

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: März 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tränenwegsstenose links
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einer Tränenkanal Erweiterung,
die professionell durchgeführt wurde,
hat eine Oberärztin noch meine Nasenscheidewand korrigiert.

Erfolg, 3 Wochen nach OP :

- weniger Atemluft,
- Abszess in der Nasentasche,
- krumme Nase,
- noch Fäden,im Knorpel der Nasenspitze,
warum und für was versteht keiner

Entlassung am 4. tag nach OP:
- in der Nase noch Kunststoffstreifen zur Begradigung
der Nasenscheidewand.
- Nach kurzer Untersuchung im fiebrigen Zustand und
hohem Blutdruck, noch Infusion angeschlossen
- mit angeschlossener Infusionsflasche,Tasche
gepackt.
- am Flur,Übergabe der Papiere und rausziehen der
Infusionsnadel.

Gute Fahrt,(Selbstfahrer)

das wars

Alles gut

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Gute Ärzte, gutes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
Spinalkanalstenose LWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde an der Lendenwirbelsäule versteift. Die OP verlief gut. Das Pflegepersonal der Station 55 war super und sehr kompetent. Der Stationsarzt hat sich vor meiner OP trotz später Abendstunde sehr viel Zeit für das Aufklärungsgespräch genommen und ist sehr geduldig auf all unsere Fragen eingegangen. Das Team mit und um meinen Arzt hat mir ein großes Stück Lebensqualität zurück gegeben und das Pflegepersonal wird mir immer in guter Erinnerung bleiben. Diese Klinik ist für mich Top! Bei aller Kritik von anderen muss man sich immer vor Augen halten das die Klinik eine Lehrkrankenhaus ist und wenn man sich dafür entscheidet muss man auch mit gewissen Abstrichen leben. Auch das Pflegepersonal hat einen schweren Job dass konnte ich mehrfach beobachten, ich kann vor Ihnen nur den Hut ziehen dass sie sich trotzdem immer noch so gut um alle Patienten gekümmert haben.

HWS Bandscheiben OP

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (sehr saubere Klinik)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
HWS Spinalkanalstenose bei Bandscheibenvorfall HWK 3/4
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Donnerstag 10.03.2016 Eintreffen im (UKR) Universitätsklinikum Regensburg zu einer HWS-OP. Schon das Betreten der Eingangshalle ist Beeindruckend. Man wird schon von Anfang an sehr freundlich Empfangen. Nach Zuweisung auf Station 58 Zimmer 04 ging es zu diversen Voruntersuchungen sowie Aufklärung zum Verlauf der OP.

OP Termin wurde mir für Freitag 10:00 Uhr genannt dann aber verlegt auf ca. 13:00 Uhr. Leider wurde gegen Mittag dieser Termin dann wegen eines Notfalls auf Montag 07:00 Uhr verschoben.
Die OP verlief sehr gut. Ich fühlte mich sehr wohl aber auch gut aufgehoben im UKR. Ein sehr sauberes Klinikum.
Egal zu welcher Tages-/Nachtzeit vom Pfleger über Schwester bis hin zu den Ärzten ein unwahrscheinlich nettes und kompetentes immer freundliches Personal.

Mein Klinikaufenthalt endete am 18.03.2016.

Ein Herzliches Dankeschön.

H. Stadler

Tolle medizinische Versorgung

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
kompetente Ärzte und hilfsbereites Pflegepersonal
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Januar in der Notaufnahme, und habe gute Erfahrungen gemacht. Es war abends und im Wartebereich relativ viele Patienten, jeder wurde aber schnellstmöglich gerufen. Ich wurde freundlich empfangen, sowohl von der Ärztin als auch vom Krankenpfleger. Die Ärztin hat auch wegen starken Bauchschmerzen einen Ultraschall gemacht und mir die Befunde und die weitere Schritte der Behandlung erklärt. Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Behandlung, ich fand die Ärztin gründlich, sehr nett und professionell und war positiv überrascht, das trotz vieler Arbeit und vielen Patienten, das Personal freundlich und hilfsbereit war.

unglaublich

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
netter praktikant
Kontra:
aroganter arzt
Krankheitsbild:
fettablagerung am augenlied entfernen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

diese abteilung ist einfach nicht zu empfehlen

wir waren um 10 uhr im wartebereich und kamen um 15 uhr zum doktor nach mehrmaligen nachfragen.
patienten die sicher ein bis zwei stunden nach uns kamen wurden früher aufgerufen.
meine frau ist sauerstoffpflichtig und wir können nur eine bestimmte zeit von zuhause fern bleiben dies wurde von uns auch mitgeteilt.

aber dies ist halt mal so , schlimmer ist für uns die arroganz des arztes, er bot meiner frau keinen stuhl an,er stellte sich nicht vor, und hatte eine ablehnende art ,geschweige denn,eine entschuldigung für das warten. das gespräch dauerte gerade mal 5 minuten .danach wurde meine frau zur leitstelle geschickt,damit sie einen termin zum lasern bekommt.dafür hat sie 5 stunden warten müssen . es stand auf der überweisung,das sie gelasert werden muss. so ein verhalten finde ich einfach unangebracht.
auch ist anzumerken,dass sich sein arztpraktikant fremd geschämt hat. dies war sichtlich erkennbar .
ich hoffe das das eine ausnahme war ,damit man in zukunft gut behandelt nach hause gehen kann !
mit freundlichen Grüßen
Richard Linke

Vorsicht nicht akut...

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 16
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Nette Pfleger
Kontra:
Unausgeglichener Arzt
Krankheitsbild:
Riss Hornhaut am Auge
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in der Notaufnahme nett empfangen, nach einer Stunde warten war ich dann dran.

Nach kurzer Erklärung was geschehen ist, müsste ich mir anhören dass dies kein Fall für die Notaufnahme wäre.

Es war Samstag (da hat kaum ein Augenarzt geöffnet) hatte einen Fremdkörper im Auge!

Nun schnelle Abfertigung etwas ins Auge und ein Rezept fertig.

Als dann ein Pfleger hinzu kam und den Herrn Doc den nächsten Patienten ankündigte, meinte er nur: "ja den können wir zwei Stunden warten lassen, ist ja auch nicht akut..."

Woher sollte ein Leihe wissen was akut ist und was nicht?

Es ist sein verdammter Job.



Mit freundlichen Grüßen

Zu wenig Personal!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr freundliches und fachlich gutes Personal
Kontra:
Zu wenig Personal
Krankheitsbild:
Lebertransplantiert
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Generell sind wir seit der Transplantation 2010 recht zufrieden mit der KUNO-klinik. Seit etwa 2 Jahren haben wir aber folgenden Eindruck: Personal in der Ambulanz offensichtlich stark überlastet. Anrufe landen meist in der Warteschleife und uns ist es schon oft passiert, dass wir nach 10 Minuten Warteschleife automatisch aus der Leitung geflogen sind. Ärzte sind ebenfalls überlastet und leisten sehr viele Überstunden. Bei der jährlichen dreitägigen jahreskontrolle hat man leider den Eindruck eher als Nummer anstatt als Patient gesehen zu werden. Der Ablauf dieser Jahreskontrolle erscheint uns relativ schlecht organisiert. Oft steht einen halben Tag gar keine Untersuchung an, dann stehen innerhalb weniger Stunden 4-5 Untersuchungen an. Und das ist besonders für Kleinkinder sehr belastend. Unserer Ansicht nach sind für die Jahreskontrolle auch 2 Tage mit einer Übernachtung anstatt 3 Tage mit 2 Übernachtungen ausreichend.

Super Station 53

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Klasse Klinik
Kontra:
----------------------------
Krankheitsbild:
Entzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Super Klinik
Ärzte sind perfekt in ihrem Spezialgebiet und das Pflegepersonal ist der Hammer. Man fühlt sich hier gut aufgehoben und es wird einem klasse geholfen. Macht weiter so Station 53 :-)

kurzsichtig danah scharf sehe ohne brille

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles super
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
grauer star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Klinik Ist Super Ärzte Super Keine lange Wartezeit einach super

Wenn die Diagnose nicht auf der Hand liegt, wird weitergegeben

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte
Kontra:
Fehlende Empathie, Arbeitsvermeidungshaltung der Ärzte
Krankheitsbild:
Pathologische Vital- Blutwerte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegekräfte sind durch die Bank sehr freundlich und kompetent. Ärzteschaft vermeidet Arbeit, zudem weiß die eine Hand nicht was die andere tut. Mir wurde mit einer Unfreundlichkeit und einem Desinteresse begegnet, dass nach seinem Gleichen sucht. Die behandelnden Ärzte haben lieber in ihren PC geschaut, statt eine gründliche Anamnese zu machen. Alles in allem, war ich sehr überrascht, dass man in einem vermeintlichem, fortschrittlichem Haus so behandelt wird!

2 Kommentare

UKR am 06.02.2016

Zum Eintrag von "Lexy27" vom 4. Januar 2016 nimmt das Universitätsklinikum Regensburg (UKR) wie folgt Stellung:
Wir bedauern, dass der Patient / die Patient mit den Abläufen des Termins im UKR nicht zufrieden war.

Grundsätzlich wird im UKR jedoch kein Patient unzureichend diagnostiziert, befragt, untersucht. Desinteresse am Patienten kann es nicht geben, weil eine Behandlungsempfehlung nur nach ausführlicher Beschäftigung mit dem Patienten gegeben werden kann.
Dass der Arzt während der Anamnese in den PC schaut, ist wichtig, da er alle Informationen zum Patienten festhält, die in die elektronische Patientenakte einfließen und an alle beteiligten Behandlungspartner weitergegeben werden. Dies garantiert, dass alle an der Behandlung beteiligten Bereiche und Personen denselben Kenntnisstand zum Patienten haben. Dadurch kann es auch nicht vorkommen, dass "die eine Hand nicht weiß, was die andere macht".

Wir bieten Lexy27 gern an, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir dem konkreten Vorfall nachgehen und mit den Beteiligten sprechen können (eine anonyme Bewertung dieser Art verhindert dies leider). Nur so sind Verbesserungen in den Abläufen und eine noch höhere Patientenzufriedenheit möglich.

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Falsche Aussagen vor OP unter denen ich jetzt zu leiden habe

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
-
Kontra:
schlechte Beratung in den Vorgeprächen
Krankheitsbild:
OP am Dickdarm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

"Machen Sie sich keine Sorgen, das passiert bei Ihnen nicht dafür sind Sie noch zu jung" Dieser Satz klingt mir noch heute in den Ohren und vor allem dann wenn ich nachts aufwache und wieder in meiner eigenen Sch... liege.2011 wurde mir angeraten mich wegen einer Stenose im Dickdarm operieren zu lassen. Dabei sollte der gesamte Dickdarm entfernt werden. Aufgrund dieser doch heftigen Operation hatte ich mich im Vorfeld ausgiebig darüber informiert.Das Hauptproblem das sich hierbei heraus kristallisiert hat ist die nächtliche Inkontinenz die in Zusammenhang mit dieser OP auftreten kann. Ich war fest entschlossen die OP sausen zu lassen wenn man mir nicht zu 100 Prozent garantieren kann das ich dieses Problem nicht haben werde. Deswegen habe ich dieses bei jedem Vorgespräch angesprochen. Und immer wieder bekam ich obigen Satz zu hören, teilweise gepaart mit einer lässigen Handbewegung. Aufgrund dieser Aussagen entschloss ich mich zur Operation was sich als größter Fehler meines Lebens herausstellen sollte. Den genau das was immer lässig abgetan wurde ist eingetreten und hat mir mein Leben komplett zerstört. Meine langjährige Beziehung ist dadurch in die Brüche gegangen,ich kann weder in den Urlaub fahren noch spontan irgendwo auswärts übernachten. Und als das nur weil irgendein Arzt sein Künste wohl bei weitem überschätzt hat oder einfach nur inkompetent war. Vielleicht wollte er auch einfach mal diese OP probieren ohne vorher jemals so etwas gemacht zu haben. Fest steht jedenfalls: Hätte man mich richtig,kompetent und vor allem ehrlich beraten so wäre ich jetzt nicht in dieser ausweglosen Lage, weil mir von Anfang an klar war diese OP bleiben zu lassen wenn meine Bedenken nicht zu 100 Prozent ausgeräumt werden. Und ich habe wirklich in jeder verdammten Vorpsrechung dieses Thema angesprochen und NEIN - ein Stoma ist keine Lösung für mich.

1 Kommentar

Lumpi4 am 17.12.2015

Zusatz: Besonders dreist finde ich das man sich auf der Homepage der Klinik damit rühmt welche jahrelange Erfahrung man bei diesem Eingriff hat und bestmögliche Ergebnisse erzielt.Jedes popelige Provinzkrankenhaus hätte mich wahrscheinlich besser operiert und vorher besser informiert als das UKR.

Viele Probleme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einige sympathische Schwestern
Kontra:
Hier arbeiten noch "Halbgötter in Weiss"
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir haben viele schlechte Erfahrungen mit einigen Mitarbeitern gemacht. Als erstes wurde der OP-Termin gleich dreimal verschoben. Zur OP-Vorbereitung wird man bereits am Tag vorher aufgenommen: Eine notwendige Abführmaßnahme wurde gar nicht/unzureichend durchgeführt! Dies ergab die erste Komplikation! Nach der OP bekam man nicht ausreichend Schmerzmittel; wegen evtl. Nebenwirkungen, die trotzdem eingetreten sind.
Der Blutdruck wurde nur am Tag nach der OP gemessen, aber die Tablette abgesetzt. Anschließend wurde mir ins Gesicht gelogen, der Blutdruck werde hier zweimal täglich gemessen. Andere wichtige Tabletten wurden ohne Kommentar ersatzlos gestrichen. Entwässerungsmittel wurde mindestens eine Woche zu lang gegeben, ohne vorhandene Schwellungen, aber extrem ausgetrockneter Haut. Die entstandene Blutarmut wurde unbehandelt in Kauf genommen bei vorbekannter Eisenmangelanämie. Eine unverpackt herumliegende Spritze wurde nach mindestens 30 Minuten noch in einen Venenkatheter verabreicht. In diesen wurden auch parallel nicht kompatible Infusionen gegeben, die sich im Katheter vermischten. Die Kommunikation war eher von oben herab und man wurde nicht ernst genommen. Erklärungen gab es wenig und nur auf hartnäckige Nachfragen. Es sind auch einige Komplikationen aufgetreten, durchaus schwerwiegende. Die ganze Krankheit hat sich über einige Monate hingezogen und zu erheblicher Gewichtsabnahme geführt. Ich habe immer noch das ungute Gefühl, wenn auch mal dem Patienten/Angehörigen zugehört würde, wäre einiges besser gelaufen und der Verlauf nicht so kompliziert geworden.
Die riesige Narbe ist übrigens auch sehr abschreckend/häßlich. Das habe ich in der Bekanntschaft schon besser gesehen.

Seit 9 Jahren in bester Behandlung

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: ab 2006   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Umfassende kompetente und fürsorgliche Behandlung in jeder Hinsicht.
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Seit 2006 hatte ich 5 lebensbedrohliche Tumore im Bereich der Zunge und des Halses. Durch die sehr aufwendige Bestrahlung in einer Strahlenklinik (bis zu 130 Grey) kam noch eine Radionekrose im Unterkiefer dazu, in deren Folge dieser fast zur Hälfte entfernt werden musste.
In 10 zum Teil sehr komplizierten Operationen wurden die Tumore entfernt und der Unterkieferdefekt durch eine Titan-Gelenkprothese ersetzt. Alle Operationen wurden von der MKG-Chirurgie der Uniklinik Regensburg bis Juli 2015 durchgeführt; im gesamten Zeitraum war ich hier in ambulanter und stationärer Behandlung.

Hier wurde das fast Unmögliche möglich gemacht: Trotz des Verlustes eines großen Teils der Zunge und des halben Unterkiefers und der Strahlenfolgen im Gewebe kann ich heute immer noch sprechen, essen, trinken ... und lachen.

Natürlich habe ich auch Einschränkungen, aber durch die sehr kompetente und fürsorgliche Behandlung, sowohl durch das Ärzteteam, als auch durch das Pflegepersonal, ist bis heute meine Lebensqualität erhalten geblieben.

Daher kann ich die MKG-Chirurgie der Uniklinik Regensburg uneingeschränkt empfehlen.

Danke

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Fazialisparese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Herr Prof. Dr. Gassner macht seinem Berufsstand alle Ehre

Keine Überzeugende Klink

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 10.2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Hier gibts auch sehr freundliches Personal
Kontra:
Station 60 sehr laut,private Unterhaltungen stören
Krankheitsbild:
Bypass
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal auf Station 61 nicht sehr entgegenkommend.Auf Fragen wird nicht richtig eingegangen.Bei Abholung zur AHB wurde meinem Mann
nicht geholfen,obwohl er nach einer Bypassop nicht
schwer heben darf.

Perfekt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Personal Spitze!
Kontra:
Krankheitsbild:
Auge ausgeschlagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles ist perfekt! Wir als Angehörige erhielten ein "Rundumsorglospaket". So eine gute Pflege und Versorgung haben wir noch in keinem Krankenhaus erlebt. Daumen hoch für die Uniklinik Regensburg.

Hier sind Sie bestens und gut aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015 Okt.   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Hier wird sich bestens um den Patient aber auch um Kleinkinder gekümmert, Alles wird gut
Kontra:
Das Essen muß besser werden , vor einem Jahr war es bestens
Krankheitsbild:
Mukozele Stirnhöhle Siebbein Nasennebenhöhle
Erfahrungsbericht:

Hallo ,habe mich auf der Station 15 sehr sehr wohl gefühlt Ich danke all den Ärzten dem Professor und dem Pflegepersonal für die gute Unterstützung Hilfe und Betreuung. Der OP war für mich der nächste Schritt zur LTX Listung für eine angestrebte Lebertransplantation .Ich kann allgemein gesagt das UKR nur bestens weiter empfehlen. Ich verbeuge mich aufrichtig vor Ihnen allen und ganz liebe Grüße
Andreas Walther -Franke

Ps ein Lächeln nimmt die Angst und die Antwort auf Gutes. Es bringt Freude in den Alltag.

Ileoanaler Pouch

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010/2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
gute Ausstattung
Kontra:
Nachbetreuung so gut wie nicht vorhanden, keine Hilfe bei nachträglichen Problemen
Krankheitsbild:
Anlage eines Ileoanalen Pouch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde 2010 dort der Dickdarm entfernt und ein
ein Ileoanaler Pouch angelegt. Die Aufnahme über die Leitstelle und die Vorstellung beim Narkosearzt erfolgte sehr zügig. Auf das Zimmer auf der Station habe ich etwas warten müssen was aber für mich kein Problem darstellte.Die Pfleger und Pflegerinnen auf der Station war kompetent,freundlich und Hilfsbereit.

Alles andere sowie das Ergebnis der Operation sind weniger überzeugend. So wurden die ganzen Vorgespräche nicht von dem Arzt vorgenommen der mich operiert sondern von irgendeinen Assistenzarzt (?). Dieser konnte mir meine Fragen zur Operation bzw. die Risiken nicht oder nur unzureichend beantworten. Auch erfuhr ich erst am Tag der Operation wer mich überhaupt operiert !!

Auf meine ganzen Bedenken die ich wegen dieser OP hatte wurde im Vorfeld in keinster Weise eingegangen und nur abgewiegelt. Weder in den Vorgesprächen beim stationären Aufenthalt noch bei den Ambulanten Terminen. Mir wurde immer gesagt ich solle mir deswegen keine Gedanken machen, meine Befürchtungen seien völlig grundlos.

Leider ist es nun so das meine ganzen Befürchtungen eingetreten sind und ich mittlerweile der Ansicht bin das Opfer eines Pfuschers geworden zu sein.

Bei der Nachsorge bzw. Hilfe bei Problemen schaut es auch ganz schlecht bei der Uniklinik aus. Schon bei meiner Entlassung wurde mir weder mitgeteilt welche Medikamente ich wann zu nehmen habe und in welchen Zeitraum die Nachkontrollen statt zu finden haben. Ich wurde auf gut deutsch gesagt einfach raus geschmissen und mir selbst überlassen.

2013 und 2015 wurde ich dort wieder vorstellig und habe von meinen Problemen berichtet aber außer leeren Versprechungen das man sich kümmeron will ist nie irgendetwas geschehen.

Ich kann nur jedem raten der mit dem Gedanken spielt sich dort am Darm operieren zu lassen sich das SEHR gut zu überlegen !!!!

2 Kommentare

Murmansk am 16.08.2015

Nachtrag: Der berühmte Professor der dort Leiter der Chirurgie ist kümmert sich ausschließlich um seine Privatstation.Als normalsterblicher bekommt man diesen nicht zu Gesicht - auch nicht bei schweren Fällen !

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Behandlung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrung in der Uni Klinik war sehr gut - Die OP ist gut verlaufen und auf der Station 50 waren alle Pfleger und Pflegerinnen sehr nett. Am Anfang hat mich die Wartezeit etwas gestört - Mittlerweile geht es immer etwas schneller

Eine medizinische Forschungsanstalt, in der die künfiten Doktoren wie Ameizen wirr durch die Gegend laufen. Einer weis von dem andern wirklich nichts, rein gar nichts.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014-2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Ein Arzt bemüht sich-
Kontra:
der andere hat keine Ahnung
Krankheitsbild:
Nachbehandlung eines Uterus-Sarkoms.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das ist kein Krankenhaus, sondern eine Universitäts-Forschulungsanstalt. Mann kommt nicht als Patient, sondern als Forschungsobjekt. Menschliche Hilfe oder psychologische Zuneigung sind reine Fehlanzeige. Die behandelnden Ärzte sind hoffnungslos überfordert, machen ihren Job oder haben im Hinterkopf Ihre Promovierung, Doktorarbeit oder das Ergebnis eines Forschungsobjekts. (Hoffentlich nicht gesteuert von einem Lobby-Imperium). Jeder seriöse Haus- oder Facharzt in einer ambulanten Praxis kann es besser, wirkt vertrauensvoller und kompenter.

2 Kommentare

UKR am 26.06.2015

Zur kritischen Bewertung von Franziskus nimmt das UKR wie folgt Stellung:

1. Im Universitätsklinikum Regensburg laufen die Ärzte nicht wirr wie Ameisen durch die Gegend. In täglichen Besprechungen und wöchentlichen Tumorkonferenzen werden alle Patientenfälle intensiv besprochen und Therapieempfehlungen gemeinsam erarbeitet. Die Informationen sind in der Patientenakte vermerkt, so dass jederzeit alle behandelnden Ärzte auch alle relevanten Informationen vorliegen haben.

2. Das Universitätsklinikum Regensburg dient gemäß Universitätsklinikagesetz der Forschung und Lehre. Daran angekoppelt ist die entsprechende Krankenversorgung. Patienten, die sich in einem Universitätsklinikum behandeln lassen, wissen dies von vornherein, haben zugleich aber auch die Chance, die neuesten Therapie- und Diagnostikverfahren angeboten zu bekommen, die in Klinika einer niedrigeren Versorgungsstufe nicht immer gleichwertig verfügbar sind.

3. Allen onkologischen Patienten steht ein Team aus Psychoonkologen zur Verfügung - ab dem Moment der Diagnose und für den gesamten Behandlungsverlauf. Daneben hilft auch der Sozialmedizinische Dienst des UKR, in der veränderten Lebenssituation nach einer Krebsdiagnose zurechtzukommen und den Alltag neu zu organisieren.

4. Aufgrund zunehmender Zahlen an Krebserkrankungen, vor allem aber auch infolge der hohen Kompetenz es UKR in der Behandlung von Krebserkrankungen verzeichnet die Onkologie im UKR ein hohes Patientenaufkommen. Es kann dabei zu Wartezeiten kommen - jedoch sind die behandelnden Ärzte während der Sprechzeiten nicht gleichzeitig mit ihren Forschungsarbeiten befasst, sondern im Patientenkontakt geht es immer um den Patienten.

5. Ein universitäres onkologisches Zentrum wie das am UKR verfügt über hohe Fachexpertise und Qualitätsstandards, die erst vor kurzem von der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG) erneut überprüft und zertifiziert wurden. Dies ist in der Tumorbehandlung sicher nicht mit einer Hausarztpraxis vergleichbar.

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Alles Bestens

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Knochenaufbau mit Sinuslift mit Entnahme aus Beckenkamm
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im März 2015 wegen einen 3-fachen Knochenaufbau mit Sinus-Lift in Stationärer Behandlung. Ich kann nur positives über das Pflegepersonal bzw. die behandelten Ärzte berichten. Sehr schnelle Reaktionszeiten beim Klingeln, immer stets freundlich und gut gelaunt. Auch über die ärztliche Betreuung gibt es nichts negatives zu sagen. Es wurden im Vorfeld alle Schritte verständlich und sachlich erklärt. Und was mir auch wichtig ist, dass nichts verschönigt wurde. Ich habe es nicht bereut, diesen Eingriff in der Uniklinik in Regensburg durchführen zu lassen. Macht also weiter so.

Wer sich hier behandeln lässt muss mit Schmerzen leben können

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (bis auf die operative Versorgung)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
OP, Aufwachraum, Pflegepersonal
Kontra:
Schmerzeinstellung
Krankheitsbild:
schwere Sprunggeklenksfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 3 Wochen in stationärer Behandlung auf Station 54/55 aufgrund einer schweren Sprunggelenksfraktur.

Leider kann ich über Schmerztherapie nichts gutes berichten. Ich hatte am 1. Tag nach der Operation massivste Schmerzen. Leider war das ärztliche Personal "unfähig" meine Schmerzen in den Griff zu bekommen. Ich musste 3 Stunden qualvolle Schmerzen leiden. Die Ärzte standen am Bett und wussten nicht weiter. Ich bekam ein Schmerzmittel und musste 30 Min warten bis ich wieder (teilweise das gleiche) Schmerzmittel bekam. Obwohl offensichtlich war das die Schmerzmittel nicht ausreichten bekam ich keine stärkeres Schmerzmittel. Erst über 12 Stunden später bekam ich einen Schmerzperfusor der endlich Besserung brachte. ICH MUSSTE AM UNFALLORT KEINE SO STARKEN SCHMERZEN LEIDEN WIE HIER IM UNIKLINIKUM.

Am Entlassungstag wurde mir mitgeteilt dass ich eine Stellschraube im Gelenk habe die in 6 Wochen entfernt werden müsste. Ich habe bis dato nichts davon gewusst!! Die Ärztin meinte nur das wird ambulant in Lokalanästhesie gemacht, es täte nicht weh!! DAS SOLL ICH GLAUBEN AUFGRUND DER SCHLECHTEN ERFAHRUNG IM UMGANG MIT SCHMERZEN? WENN ES NICHT DER EIGENE FUß IST DANN TUT ES AUCH NICHT WEH!
Ich weiß noch nicht ob ich die Stellschraube in der Uni entfernen lassen kann! Bin zu sehr traumatisiert!!

Über das Pflegepersonal der Stat.54/55 kann ich gutes berichten. Nett und höflich und besitzen Fachwissen.

OP und Aufwachraum superklasse! Versorgung super! Brachten ich auch Schmerzfrei!

Über das Ergebnis der operativen Versorgung der Fraktur kann ich nur bestes berichten. Der komplizierte Bruch wurde soweit ich es bis jetzt beurteilen kann bestens versorgt.

Die Medikamente im Entlassungsbericht stimmten nicht mit der erhaltenen Medikation überein. Über 3 Wochen lang erhaltene Betäubungsmittel wurden von heute auf morgen abgesetzt. Hätte ich selbst nicht auf ausschleichen der Medikamente geachtet wäre ich zu Hause in den "kalten Entzug" gekommen.

1 Kommentar

kleinhirn am 10.04.2017

Im nachhinein musst ich feststellen das die Versorgung der Fraktur (auch ambulante weiterversorgung) nicht gut war. 1,5 Jahre nach der Fraktur war das Sprunggenlenk so kaputt das ich mir in anderer Klinik ein künstliches Sprunggelenk einsetzen lassen musste.
Es wurde eine Schraubenlockerung nicht rechtzeitig erkannt. Zu späte Re-OP. Gelenk bereits zu kaputt.
Außerdem wurde eine andere Schraube zu lang eingesetzt.

Einfach nur unprofessionell!!!

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wie wärs wenn diese lieben ärzte einfach nur ihre arbeit machen ?!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Hauptsache weg mit dn patient)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Augen vom Schweißen verblitzt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als wir in die notaufnahme gekommen sind mussten wir erst einmal eine weile auf die ärztin waren. Sie ging an uns vorbei und schüttelte schon den kopf, anstatt uns zu grüßen. Mein mann erklärte was vorgefallen ist und warum wir den weiten weg nach regensburg fahren mussten. Daraufhin frägte sie meinem mann warum er so dumm sei. Ich fand ihre reaktion und ihre art wie sie mit mein mann umgegangen ist vollkommen unprofessionell und auf keiner weise höflich!

schmerzhaft lustig

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 15   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1*)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (1*)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Mitarbeiter, Teamarbeit
Kontra:
Personal gut ausgelastet
Krankheitsbild:
Ulcus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war dort wegen eines Ulcus am linken Unterschenkel.
Habe mich sehr wohl gefühlt, tolles Team der Station 52.
Die Wunde wurde schnell in den Griff bekommen.
Mir ging schnell Viel besser.
Ärzte sind kompetent, hilfsbereit und immer ansprechbar.
Die Krankenschwestern sind eine Wucht. Schwester C. hat mich toll versorgt. Ich hätte immer das Gefühl die machen ihren Job gerne. Es war selbst in den schmerzhaftesten Situationen lustig. Gute Gespräche mit Schwester P. und ein gutes Essen runden die Sache ab.
Ich war wirklich krank und sie haben geholfen.

Vollkommen zufrieden und geheilt

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzrhythmusstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

War wegen Herzrhythmusstörungen in die Klinik überwiesen worden. Die Aufnahmeprozedur lief relativ schnell und unkompliziert ab. Der Empfang durch die Stationsschwester war außerordentlich freundlich. Das mir zugewiesene Krankenzimmer machte einen sauberen Eindruck. Stauraum in dem Kleiderschrank stand genügend zur Verfügung. Überraschend war für mich die äußerst umfangreiche Speisekarte. Da ließ sich für jeden Geschmack etwas finden. Ich fand jedenfalls dann das Essen äußerst schmackhaft.
Das gesamte Personal, angefangen von den Zivis über Krankenschwestern bis zu den Ärzten war sehr freundlich und angagiert. Man fühlte sich einfach wohl, obwohl man ja im Krankenhaus war.
Die Untersuchung des Herzens und die anschließende Ablation war erfolgreich. Vielen Dank noch einmal an die behandelnden Ärzte.
Zusammengefasst gesagt, kann ich die Uniklinik unbedingt weiterempfehlen.

HNO Uniklinik Regensburg - ein Albtraum!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
siehe Erfahrungsbericht
Krankheitsbild:
Verkrümmung der Nasenscheidewand
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

- Obwohl ein Termin (wochenlang im Voraus
gemacht)vereinbart war, betrug die Wartezeit
bis zum Kontakt mit dem Arzt gut zweieinhalb
Stunden.
(Wofür dann überhaupt eine Terminvergabe?)

- Personal machte insgesamt einen genervten,
desinteressierten Eindruck - dementsprechend
überaus unfreundliche, teilweise patzige
Behandlung. (Patient bekommt unterschwellig
das Gefühl vermittelt, die Ruhe in den
"heiligen Hallen" zu stören).

- Der behandelnde Arzt zeigte keinerlei
Anzeichen, auch nur im Geringsten auf
Anliegen bzw. Nöte des Patienten einzugehen -
jedes Nachfragen wurde gewisserm. mehr oder
weniger deutlich als "Gotteslästerung"
quittiert (Arzt als Heiler ??)

- Nach ca. 5 Minuten Beratungsgespräch war alles
vorbei - man kann auf die Rechnung
(Privatpatient)gespannt sein.

- Fazit: Effizienz? Menschlichkeit? Kompetenz?
"Preis-Leistungs-Verhältnis"? - Schade
um die Zeit (extra einen Tag
freigenommen!)Nie wieder!

Lebensretter

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Leber und Nierenversagen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik hat meiner Mutter das Leben gerettet!
Sie kam mit Leber und Nierenversagen nach Regensburg da unsere Klinik sie bereits aufgegeben hatte.Super Ärzte.

Mangelhafte Untersuchung

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden (betrifft nur Anmeldung)
Pro:
Anmeldung
Kontra:
Behandlung
Krankheitsbild:
Hautproblem
Erfahrungsbericht:

Nach geraumer Wartezeit, wurde mein Hautproblem am linken Unterarm, von einer Assistezärzin, nur flüchtig aus einer Distanz von ca. 1,5 m angeschaut, und ich wurde mit der Bemerkung, das müsse sich die Oberärzin noch anschauen, ins Wartezimmer geschickt. Als ich wieder in den Behandlungsraum gerufen wurde, schaute sich die Oberärztin nicht interessiert, aus der Entferneung, den Arm an.
Resultat: Das müsse man verbinden, und ein Rezept für eine Paste, welche wirkungslos war.
Der Besuch in der Uniklinik , wovon wir uns eine Diagnose erhofften, war für die Katz.
Diese Klinik ist aus meiner Sicht absolut nicht empfehlenswert.

Arzt gut --- Pflegepersonal schlecht

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Pro:
Neuerte OP Techniken
Kontra:
sehr schlechte Behandlung durch Pflegepersonal
Krankheitsbild:
Basalzellenkarzinom - Hauttransplantation
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ärzte und chirurgische Eingriffe ----super
Pflegepersonal----sehr schlecht
Essen---- schlecht

9 tägiger Aufenthalt- musste 2x das Zimmer wechseln, hatte 4 verschiedene Zimmergenossinnen, darunter eine Patientin, die an Demenz litt und mich die ganze Nacht wach hielt. Das Pflegepersonal war überfordert, genervt, unverschämt, herzlos und frech sowohl zu der alten Dame, als auch zu mir. Zwei Patienten mussten sich gegenseitig Augentropfen verabreichen, da das Pflegepersonal dies anordnete.
Beim täglichen Verbandswechsel hatte ich meist Glück, da dies eine sehr erfahrene Krankenschwester übernahm.

Bestens versorgt

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
äußerst freundliches Personal
Kontra:
nix
Krankheitsbild:
Versehentlich Sprühstoß eines Parfums ins Auge bekommen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Beim Einkaufen habe ich mir abends aus Versehen eine Ladung Parfum mitten ins Auge gesprüht.Nachdem das Brennen nachgelassen hat, bin ich nach Hause gefahren. Eine leichte Einschränkung der Sicht auf diesem Auge wurde im Lauf der Zeit fast eine komplette Verschleierung und ich konnte auf dem Auge fast nichts mehr sehen. Habe die Notaufnahme des UKR angerufen und die haben mir geraten, zu einer Augenspülung in die Klinik zu kommen. Bin sofort los und bin sofort nach der Anmeldung zur Spülung drangekommen. Die Schwester war äußerst nett und zuvorkommend und hat mich auch beruhigt, dass es nicht so schlimm ist und sie das wieder hinkriegen. Ich bekam eine Augenspülung und anschließend hat sich eine Ärztin mein Auge noch angeschaut. Sie hat mich beruhigt, dass das Auge jetzt gereizt ist, aber die Sehkraft bald wieder zurückkommt.

Einfach Klasse

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
siehe Bericht
Kontra:
siehe Bericht
Krankheitsbild:
Austausch des Generators meines Hirnschrittmachers
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bereits vor ca. 4 1/2 Jahren im Universitätsklinikum Regensburg, um mir einen
Hirnschrittmacher einbauen zu lassen. Dieses Mal wurde ich, nachdem der Generator der Anlage ausgetauscht werden musste, bereits nach vier Tagen entlassen. Wie schon beim ersten Mal kam ich mir vor, als wenn ich in einem Hotel gewesen wäre. Das Essen war absolute spitze und auch das Klinikpersonal war mehr als freundlich. Von den Ärzten ganz zu schweigen. Ihre Fachkompetenz ist einmalig. Meine sehr positiven Angaben dürften sich auf das ganze Klinikum beziehen, denn wenn man sich umgehört hat und mit anderen Patienten ins Gespräch kam, waren die meisten Aussagen bis auf wenige Ausnahmen positiv.
Ich kann diese Klinik und speziell die Neurochirurgie nur weiterempfehlen. Für das gesamte Klinikpersonal gilt das gleiche und macht weiter so, denn die Konkurrenz wird nicht schlafen.

Michael Schmidt
Großgeschaidt 29
90562 Herolsberg

UKR Augenklinik 5 Sterne

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
einfach ein spitzen Team
Kontra:
was für ein Kontra da gabs keins
Krankheitsbild:
Grüner Star
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also, Ich bin am 16.09.2014 zur Untersuchung in die Augenklinik gegangen , ich wollte eigendlich eine 2. Stellungnahme, da ich bisher in einen anderen Krankenhaus wegen Grüner Star in Behandlung war.Dieses geschah nicht aus Misstrauen gegenüber der bisherigen Klnik sondern nur um die OP-Art.

Aber zuvor mal was zu den Notorischen Meckerern, was erwartet ihr, das ihr nach wenigen Sekunden dran kommt und jeder einen Kniefall vor euch macht.Da sind noch jede Menge anderer Patienten, und das Pflegepersonal hat wahrlich viel zu tun und muss dazu auch noch immer freundlich sein. Geht doch ins Ausland wenns euch hier nicht gefällt.

Also zurück zum Thema. Von langer Wartezeit habe ich nichts bemerkt, und owohl ich ja zuvor in einer anderen Klinik war, wurde ich sehr gut und äußerst freundlich behandelt. Mein Respekt vor dem gesammten Team von Anfang bis zum Ende.

Am 07.10.2014 war es dann soweit, ich reiste an den Kopf voller Fragen, ich sollte ja am nächsten Tag operiert werden. Alles lief Profimäßig ab und die Schwestern waren sehr Hilfsbereit und freundlich.

Auch über die behandelden Ärzte kann ich nur das Beste berichten.Mein besonderer Dank gilt dem Leitenden Professor der mir erst einmal zu einer Grauen Star OP geraten hat. Das war das Beste was mir hat passieren können. Der Augendruck war bei der Messung vor 3 Tagen Links 14 und Rechts 16. Ein nahezu Traum Ergebnis.

Auch bei der OP Vorbereitung gab es überhaupt nichts zu meckern. Ich wurde sogar warm verpackt. Und 2 Stunden später konnte ich schon wieder rum laufen.Und demnächst kommt das andere Auge dran.

Ach ja ich freue mich schon wieder auf die Station, hier gilt mein ganz besonderer Dank dem wirklich tollen Team der 49 C, ihr seid einfach nur Klasse.

Noch mal kurz zu den Nörgler - überdenkt doch mal eure Erwartungshaltung.

Nochmals vielen vielen Dan für alles.Und bald habt ihr mich ja wieder ;)

danke für alles

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 14   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr gute Klinik
Kontra:
keine
Krankheitsbild:
Abzess Steißbein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr nette Leute und guter Service alles war super da drin

Station 13 einwandfrei

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Die Station 13 werde ich weiterempfehlen
Kontra:
----
Krankheitsbild:
Radiojodtherapie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hiermit möchte ich mich recht herzlich bedanken, für die liebevolle und gute Aufnahme bei der Station 13. Ein großes Lob dem Pflegepersonal, für die stets freundliche und fürsorgliche Betreung.

Und auch ein "Danke schön", an die Küche, für das sehr gute und abwechslungsreiche Essen.

Freundliche und sehr saubere Zweibettzimmer.

Thymektomie

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
ausführliches Vorgespräch; bemühte, gut operierende Oberärzte; sehr gute Betreuung auf der Intensivstation
Kontra:
unmotivierte, unaufmerksames Pflegepersonal auf Normalstation; nette jedoch einseitige und unkreative Physiotherapie
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Ambulantes ausführliches Vorgespräch möglich. Alle Fragen werden kompetent beantwortet. Sollte die Frage die Kompetenz überschreiten, wird dies offen formuliert u. weiter verwiesen.
Organisation der Voruntersuchungen nicht optimal terminiert, jedoch ok.
Die OP Vorbereitung verlief ruhig u. fürsorglich.
Der OP Erfolg ist soweit schon absehbar gut, Oberarzt u. Stellvertreter der Thoraxchirurgie sind kompetent und freundlich u. nehmen sich Zeit.
Die Intensivpflege der Thoraxintensivstation ist freundlich, schnell, zugewandt u. kümmert sich gut. Nochmal ein herzliches Dankeschön!
Die Station 46 auf der ich zwei Wochen verbrachte, ist leider nicht so kompetent besetzt.
Die Pflege ist unorganisiert. Das Personal wusste nicht, welche Medikamentendosierung ich der Zeit einnahm (auch im Entlassungsbrief leider falsch angegeben, es wurde nicht darauf geachtet ob u. wie viel ich nach der OP essen konnte. Auch in der Hilfestellung beim Waschen u. der Wundversorgung wurde ich nicht ausreichend unterstützt.
Sehr aufmerksam hingegen waren sie bei der Äußerung von Schmerzen (hierzu wird die Station zusätzlich von der Schmerzambulanz unterstützt, diese war sehr gut auch an sie ein Dankeschön).
Von der Physiotherapie bin ich sehr enttäuscht. Da diese nur 1x vor der OP den Voldyne 5000 erklärte (Lungenvolumentrainigsgerät)und das Aufstehen und Husten mit Kissen. Nach der OP fand nur Beinmobilisation am Gang statt (Spaziergang). Zu Anfang nach der OP noch angebracht, später jedoch keine Reaktion auf die Äußerung von Muskelverspannungen. Hier wären Massagen, Wärme,Lockerungsübungen...angebracht gewesen.
Auch die Mitteilung vom "einfachen" Stationsarzt, dass sich die Diagnose verschlimmert hat wurde sehr ungeschickt vermittelt. Bei Visite um 7.oo Uhr früh (zum Glück nicht die normale Visitenzeit) am Entlassungstag. Hier bestand keine Möglichkeit mehr von ihm kompetente Aussagen auf nun drängende Fragen zu erhalten. Leider wurde ich mit einer fragwürdigen Medi-empfehlung entlassen.

Krebspatient wird trotz Termin für Chemotherapie und Bestrahlung nicht behandelt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Sehr zufrieden bis zur Therapie)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Trotz 2 Termine für Chemo und Bestrahlung keine Behandlung)
Pro:
Station insgesamt Stationsärzte Pflegeteam
Kontra:
Strahlentherapie
Krankheitsbild:
Lungenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde mit Verdacht auf Lungenkrebs(was sich auch bestätigt hat)eingeliefert.Wurde sehr gut betreut angefangen von Chefarzt der sich sehr viel Zeit für mich genommen hat Stationsärzte Pflege.Dann wurde mir erklärt von Chefarzt das er es für sinnvoll halte möglichst bald mit der Therapie zu beginnen hatte ihm erklärt das ich eine sehr weite Anfahrt habe und da die erste Behandlung Stationär wäre würde ich gerne hier im Klinikum die erste Chemotherapie und Bestrahlung machen und dann in Nähe meines Wohnortes mit der Bestrahlung weitermachen und hier in Uni-Klinik nur noch zur Chemo reinfahren.War sofort einverstanden hat Termin für mich gemacht 23.07.14 und mir aber auch gesagt das er jetzt 3 Wochen in Urlaub wäre.Als ich 23.07.14 auf Station ankam sagte mir Stationsarzt er wisse nicht was da schiefgelaufen wäre aber Termin für Chemo und Bestrahlung wäre erst morgen da heute nachmittag Tumorkonferenz wäre und da erst mit allen beteiligten Ärzten die Therapie besprochen würde und ich könne jetzt wieder heimfahren (160 Km) und er würde mich anrufen und mir Bescheid geben wann ich nächsten Tag kommen solle.Wurde angerufen und sollte nächsten Tag 24.07.14,9:00 Uhr aus Station sein.War auch da wurden sofort Zugänge für Chemo gesetzt Blut abgenommen für Labor und dann wurde mir gesagt ich müsse vor Behandlung noch runter in Strahlentherapie zur Beratung.Ein Oberarzt machte diese und sagte mir dann"Sie haben hier aber einen weiten Anfahrtsweg(tägl 6 Wochen lang) und diese Kosten ersetzt Ihnen niemand".Ich sagte ihm das es ausgemacht wäre mit Prof.Dr.X(darf hier keine Namen nennen) das ich dann in Nähe meines Wohnorts mit der Bestrahlung weitermache.Darauf antwortete er mir "Prof.Dr.X ist Chefarzt in seiner Abteilung aber hier bin ich der Oberarzt und so mache ich das nicht" und Gespräch war beendet.Nun habe ich Termin in meiner Nähe erst in 10 Tagen bekommen.Hier hatte man den Eindruck das ein Arzt den anderen nicht mag und das ganze auf dem Rücken des Patienten ausgetragen w

Optimale Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
ärtzliche Behandlung uns Nachsorge
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
KHK mit Stends
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde vorbildlich und wohl überlegt behandelt. Alternativen wurden mir sehr gut erklärt und mit mir besprochen. Das Pflegepersonal war äußerst freundlich und ist stets bemüht dass es dem Patienten gut geht.
Es wurden alle Möglichkeiten die für Untersuchungen und Behandlung vorhanden sind genutzt und ich denke ich habe die optimale Behandlung erhalten.
Selbst der Professor stand für Fragen bereit.
Nachsorge ist auch lange nach der Entlassung durch die Ärzte des Klinikums gegeben.

Top Neurochirurgie

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal sehr kompetent und freundlich
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Hydrocephalus
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seit einigen Jahren bin ich immer wieder mal Patientin in der Uniklinik-Neurochirurgie und sehr zufrieden. Sehr kompetente und freundliche Ärzte. Auch das Pflegepersonal ist sehr nett und hilfsbereit. Vielen Dank an die Ärzte und an das Pflegepersonal der Stationen 58/59!

Oberärztin ohne Anstand

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
freundliche Assistenzärztin
Kontra:
unmögliche Oberärztin
Krankheitsbild:
Augenthrombose mit Hornhautschwellung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war heute zur Nachuntersuchung mit meiner erblindeten Mutter in der Augenklinik. Vor 4 Wo. wurde nach der ÜW unserer Augenärztin eine Thrombose mit Hornhautschwellung diagnostiziert. Damals wurden wir schon darauf hingewiesen,wenn die Tropfen nicht helfen würde wohl nur noch eine Augenentfernung möglich sein.Heute sollte nun besprochen werden wie die verordneten AT helfen. Wir hatten um 12.30 Uhr einen Termin, dessen Eintrag an der Ambulanzanmeldung schon nicht gefunden wurde. Nach 2 1/2 Std. Wartezeit wurden dann durch eine Assistenzärztin erste Untersuchungen durchgeführt. Nach weiteren 30 Min. wurden wir dann durch eine Oberärztin empfangen. Sie sah sich dann das Auge einige Zeit an und meinte dass eine Augenentfernung wohl der einzige Weg sei. Sie wollte die Fragen meiner Mutter nach möglichen Schmerzmitteln und AT gegen den erhöhten Augeninnendruck nicht hören, sprang auf, herrschte meine Mutter an wenn sie alles besser weiß solle sie doch Schmerzmittel nehmen bis sie ein Magengeschwür bekomme. Sie schrieb dann mit Widerwillen die Tropfen gegen den erhöhten Innendruck auf. Als meine Mutter dann sagte: na Hauptsache Auge raus, das ist wohl am Einfachsten, verließ sie wutentbrannt das Zimmer und knallte die Tür zu. Die Fragen die ich stellen wollte nach der Behandlung der Thrombose und weitere Therapie gegen die Hornhautschwellung die ich gelesen hatte konnte ich nicht mehr stellen. Die "Behandlung" war beendet und die 260 km Fahrt umsonst.Ich bin nun seit 27 Jahren im medizinischen Bereich tätig aber sowas habe ich noch nicht erlebt. Wir waren vor 8 Jahren schon mal in der Uniklinik und damals sehr zufrieden. Aber in der Zwischenzeit zählen wohl nur noch die meisten OP's die durchgeführt werden. Und da meine Mutter blind ist, spielt eine Therapie wohl auch keine Rolle mehr. Wir werden nun in eine andere Klinik gehen mit der Hoffnung auf eine patientenorientierte Behandlung.

Tutur für Patient und Angehörige!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nie mehr wieder diese Klinik!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (es gab keine!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kaum vorhanden, außer Blutabnahme und Fieber messen keine Behandlungen erfolgt nach 2 Tagen Wartezeit)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (grauenhafte Organisation)
Pro:
gute Anfahrt möglich
Kontra:
viel zu viele Patienten, daher wahrscheinlich die lange Wartezeiten an Untersuchungsgeräten
Krankheitsbild:
Epilepsie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Katastrophale Organisation, hier weiß keiner was der andere sagt oder tut!
Tagelange Wartezeiten auf eine Behandlung oder Untersuchung z.B. beim Mrt.
Ich würde keinem mit angekrazten Nervenkostüm raten diese Klinik zubesuchen!
Eine Totur für Patient und Angehörige!!

Bypass - operation

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Angina pectoris
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

wurde im November 2013 nach der katheter-untersuchung im Krhs Schwandorf zur Uni nach Regensburg gebracht und dort wurden einen tag später 4 Bypässe an meinem herzen gelegt. Ich habe die Station auf der ich gelegen bin in einer angenehmen Erinnerung, das personal war nett und freundlich, als sehr angenehme habe ich empfunden, daß ich die Vorbereitung auf die op schon nicht mehr mitbekommen habe, nicht einmal das verbringen aus dem zimmer in den op, das ersparte mir wahrscheinlich viel Aufregung und Anspannung! auch nach dem erwachen aus der Narkose fühlte ich mich immer umsorgt und gut aufgehoben! ich bekam auf alle meine fragen eine für mich verständliche antwort und konnte die Klinik nach 12 tagen verlassen und in die Reha gehen! wenn alle Patienten, die Bypässe brauchen, so wie ich behandelt werden, dann kann ich ihnen nur empfehlen, in die Uni Regensburg zu gehen! jetzt sind etwa 2 Monate vergangen und ich bin wieder soweit hergestellt, daß ich FAST beschwerdefrei leben kann!

Warten und das ewig

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wann wird rumgeschickt, keiner weis vom anderen, werde diese Klinik nie wieder aufsuchen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung fand kaum statt , alles nur schnell, schnell)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Operationsverlauf war wohl i.O.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Warten, warten und nochmals warten)
Pro:
Fällt mir nichts dazu ein, außer die netten Schwestern bei der OP Vorbereitung.
Kontra:
Personal ohne Ende gestreßt, schlechtes Klima
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ankunft morgens um 6.45 (bestellt), dann warten
bis 7.15 anschließend warten bis 8.15
danach kurze Untersuchung zur OP Vorbereitung.
Dann auf die Station, dort warten bis 10.30,
Zimmer noch nicht fertig. Anschließend aufs Zimmer schnell, schnell die warten schon im
OP !!
Die OP Vorbereitung war i.O. sehr nette
Schwestern.
Erwachen im Aufwachraum, dort ging es zu wie
am Bahnhof.
Dann aufs Zimmer, abends kurz die Ärzte
zwei Sätze "Passt alles, OP lief gut" das wars.
Schwester zerschlägt versehentlich Glas, die
Scherben räumt niemand weg, Glas wird nicht
ersetzt.
Die Nachtschwester sagt mir auf die Frage nach
einem Glas, ich solle eben aus der Flasche
trinken.
Nachts kein Schlaf.
Morgens sind die Entlassungspapiere um 9 Uhr
auf dem Nachttischkasten, wo immer noch die
Scherben liegen. Visite endlich um 12.30
dann nichts wie raus und hoffentlich nie
wieder hier her.

Toll!

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: Somme2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Beratung, liebevolle arzte, essen ist ok. sonst alles positiv
Kontra:
nichts auszusetzen
Krankheitsbild:
plötzlich eintredende übelkeit nach verzehr von kuchen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde vom krankenwagen abgeholt und wurde schnell in die klinik gebracht. Während der fahrt haben die ärzte versucht mich in gespräche zu verwickeln damit ich ein wenig beruhigt bin. bei der ankunft in dwr klinik wurde sich nett um mich gekümmert. Wurde in zimmer verlegt und mit medikamenten versogt... am nächsten tag war besuch bei meinen zimmernpatienten da . plötlich war ich traurig hab angefangen zu weinen als die arztin das bemerkt hat bat sie mich kurz rauszukommen. Sie hat sicg sorgen gemacht und hat mich gefragr was los ist. Die arzte dort sind einfach liebevoll.

Ganz zufrieden.

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (sehr lange Wartezeiten)
Pro:
Freundliches Personal
Kontra:
grausames Essen
Krankheitsbild:
Gebährmutterhalskrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Alles in allem war die Behandlung und der damit verbundene Aufenthalt auf Station 12 zufriedenstellend. Einzig anzumerken wäre die Tatsache dass man eventuell an der Fähigkeit der Ärzte arbeiten sollte eine Nadel zu setzen. Man wird von manchen Ärzten regelrecht zerstochen bis mal eine Nadel richtig sitzt. Abgesehen davon ist das Pflegepersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Tagesklinik in der die Chemo ambulant durchgeführt wurde ist für Patienten sehr angenehm ausgestattet und es wird versucht alles so angenehm wie möglich zu machen.

Perfekte Arbeit

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super Aufklärungsgespräch vor der OP!!!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (teilweise lange Wartezeiten - unverständlich)
Pro:
Top Personal
Kontra:
Essen unterirdisch
Krankheitsbild:
biskupide Herzklappe, Aortenaneurisma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr angenehmer Aufenthalt, Essen ist zwar eine Katastrophe, ist ja auch kein Hotel.
Pflegekräfte und Schwestern sehr gut.
Der Herr Professor............ hat meiner Frau das Leben gerettet!!
Vielen Dank!!!!!!!!!!
Top Arbeit!!

Nach der OP wurde wir sehr umsorgt.
Meine Frau musste keine unnötigen Schmerzen erleiden!

Ich durfte gerne Tag und Nacht auf der Station anrufen und mich nach dem Zustand meiner Frau erkundigen!
Wurde niemals unfreunlich behandelt!

Keine Organisation. Menschen sind ein Stück Vieh

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da ich mich nicht wie ein Patient der Holzklasse behandeln lasse)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Der behandelnde Arzt weiß wovon er redet)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Abläufe sind unlogisch und nicht geplant)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Geld verlangen für nicht erbrachte Leistung)
Pro:
Kann ich nichts zu sagen
Kontra:
Halt eine Uniklinik. Der Mensch ist eine Ware
Krankheitsbild:
AV-Malformation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Total beschissene Organisation. Man reist mehrere Stunden über Nacht an und bekommt noch nicht einmal ein Zimmer. Ich war vor der von den Angestellten verlangten Zeit da und wurde behandelt wie ein Vollidiot. Die erste Situation war das ich von der Person dich mich aufgenommen hat gefragt wurde "Wissen Sie auf welche Station Sie kommen". ÄHMMMMMM. Dann ist auf dieser Station kein Zimmer frei und es heisst das ich auf eine andere Station kommen sollte nur da war auch kein Zimmer frei. Auch ja nach zwei Stunden warten wurde mir dann ein Zugang gelegt und ich hatte noch immer meinen Koffer in der Hand. Ich bin etwas über 6 Stunden angereist, darauf hin war ich sehr müde und hätte gerne meinen Koffer erst mal in eine Ecke gestellt und mich geduscht. Nach drei verschiedenen Zügen (ich musste einmal mehr als geplant umsteigen, warum hat keiner gesagt) und keinem Schlaf hatte ich mir es denke ich mal verdient kurz zu verschnaufen. Die Schwester auf der ersten Station war wenigstens so nett das ich im Schwesternzimmer irgendwann abstellen konnte. Da es auf die Mittagszeit zuging meldete sich auch mein Magen. Leider meinte man nur ich sollte in der Cafeteria essen (das Essen ist dort überteuert). Ich setzte mich nach draußen. Irgendwann waren fünf Stunden vergangen und ich wollte einen Arzt sprechen, da man viele Untersuchungen vor mir hatte und ich wissen wollte warum, weswegen und weshalb!!!!!!!!!! Schließlich kam nach dem ich draußen fast zwei Stunden gewartet hatte das ich zu einem MRT sollte. OK, dort wartete ich auch noch eine dreiviertel Stunde. Dann hatte ich die Nase voll. Kein Zimmer, keine Dusche, kein Essen, kein Schlaf und keine Sau die sich für mich Zuständig fühlte. Erst als ich gesagt habe ich gehe, hatte sogar der behandelnde Arzt für mich Zeit. Zu Spät ich wollte nur noch weg, bin nicht bereit mich wie ein Stück Vieh behandeln zu lassen. Auf dem Rückweg habe ich die Zeit im Zug bis nach Hause friedlich geschlafen. 10 € hat man auch noch von mir verlangt!!!

Tolles Klinikum

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gut aufgehoben
Kontra:
Schlechtes Essen
Krankheitsbild:
Bandscheibenvorfall
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Wurde im August an der Bandscheibe operiert. Alles verlief komplikationslos und ich bin zu 100% beschwerdefrei. Station 58 sehr kompetent und engagiert. Essen leider furchtbar.

Unfassbar

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013 Ugust
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann noch nicht beurteilt werden)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kann noch nicht beurteilt werden)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nach Hause schicken ohne sicherzustellen d der Patient nach Hause kommt?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP Termin vereinbart und man wird wieder nach Hause geschickt??? Obwohl sehr dringend!)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
OP an der Hauptschlagader nach Schlaganfall und Herzbypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater wurde, nachdem ein OP- Termin vereinbart war, einfach wieder nach Hause geschickt, allerdings mit einem neuen Termin!?!
Aber von vorne:
Nach einer Herzbypass Operation im Juni diesen Jahres sollte dringenst!! , lt. Aussage des Rehaarztes, die Hauptschlagader am Hals operiert werden.
Nachdem mein Vater 40 km mit dem Taxi dahin chauffiert wurde zu seinem OP Termin,der vereinbart war, hat man ihn an diesem Tag wieder nach Hause geschickt!
JEDOCH OHNE TAXISCHEIN!!!!!!!!
Einen Mann der nicht Autofahren darf im Moment, nichts tragen soll, etc.
Ich frage mich wirklich wie ein Mensch in dieser Situation nach Hause kommen soll? Trampen?
Auf die Information kommende Woche bin ich wirklich mal gespannt!
UNMÖGLICH UND MENSCHENUNWÜRDIG!!!!!
Da hat es sich ein Arzt mal wieder leicht gemacht!!

UND DAS! OBWOHL MAN WEISS DAS DAS SCHLAGANFALL RISIKO ENORM HOCH IST (aber wir hatten ja erst einen! )

1 Kommentar

PatientApril2013 am 22.08.2013

Aufnahme hat beim zweiten Anlauf geklappt!

Nie wieder!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wenn man Schmerzen liebt und gerne gedisst wird, ist diese Abteilung ein must have...)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Ich lebe noch
Kontra:
der Pflegenotstand schläg voll zu
Krankheitsbild:
Bypass OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich kann die positiven Bewertungen nicht verstehen.
Bei mir wurde am 12.06. eine 3-fach Bypass OP durchgeführt. Dabei wurde "versehentlich" der linke Lungenflügel etwa 4cm breit eingeschnitten, was aber erst bemerkt wurde, nachdem ich beinahe am Blut erstickt bin.
Daher am 16.06. noch eine OP um die Wunde zu schliessen.

Der anschliessende Genesungsprozess gestaltete sich als Katastrophe:
unfreundliche, ja freche, arrogante Schwestern sogar. Beschwerden darüber wurden sofort mit Mobbing bestraft.
Man wollte mich "erziehen", dass ich esse, obwohl dieses Essen...bitte entschuldigt, das sage ich nicht gerne, aber das war ein Schweinefrass....!

Nach etwa 10 Tagen konnte ich zum ersten Mal wieder sitzen, ich hatte jedoch keinerlei Kraft. Ich konnte den Suppenlöffel nicht halten. Dies wurde von der Schwester, die mich füttern hätte müssen gekontert mit höhnischem Lachen und der Frage, ob ich denn keine Kraft hätte, einen einfachen Löffel zu halten.

Einfühlsamkeit...Fehlanzeige.

Erst in der letzten Woche hat man mich in den äussersten Bereich verlegt, wo ich einigermassen, eigentlich sehr freundlich behandelt wurde.
Bis auf das Ziehen der Drainage ohne Betäubung, was meiner Meinung deswegen geschehen ist, weil ich ein paar Tage vorher ein Schmerzmittel verlangte, weswegen dieser Arzt morgens um 3 Uhr angerufen werden musste.
Die Quittung waren schlimmste körperliche Qualen und mangelhafte Gabe von Schmerzmitteln.

Ich kann niemanden vor der Intermedical Care warnen, sondern nur sagen...lauft. Lauft so schnell und so weit weg wie ihr nur könnt, solange es keine unabhängigen Qualitätsprüfungen für Kliniken gibt.

pflegepersonal ein traum

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Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
pflegepersonal und ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
kraniopharyngeom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Krankenschwestern und Pfleger stets liebevoll, zuvorkommend und einfach nur nett. ich persönlich hab sowas noch nirgends kennengelernt. Großes Lob!!!!!!!!!!!!!

Persönlich und fachkompetent

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
herzkatheder
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr menschliche und fachlich hervorragende Klinik. Nach OP und Untersuchungen steht die persönliche Betreuung im Vordergrund und man fühlt sich geborgen.

Betsens aufgehoben!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kompetenz des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzinfarkt
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde in diese Klinik am 27.2.2013 als Notfall (Herzinfarkt) eingeliefert.
Diese Klinik zeichnet sich durch Menschlichkeit,sehr hohe Kompetenz und Fürsorge aus.Diese Ärzte sind wirklich Künstler.
Meine Herzleistung beträgt nun wieder fast volle Leistung.Die Schwestern sind sehr hilfsbereit und nett.Zimmer und Ausstattung hervorragend.Ich würde jedem dieses Klinikum ans
"Herz" legen.
Ich arbeite für eine Krankenkassse und kann sehr gut die Arbeitsleistung beurteilen

Zufrieden

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Kinderchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Nettes Personal, Ärtzin sehr kompetent
Kontra:
Langsamer Ablauf
Krankheitsbild:
Abzsess am Steißbein
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich bin 16 Jahre und hatte ein Abzsess am Steißbein. Ich habe sehr viel Angst vor OPs und Krankenhäusern, da ich eine Thrombozytenfunktionsstörung habe. Um 11 Uhr waren wir in der Notaufnahme. Dort wurde uns gesagt das bis um 13 Uhr kein Chirurg da sei. Wir warteten bis um 14 Uhr und dann wurden wir endlich aufgerufen. Dann wurde ein Zugang gelegt und Blut abgenommen. Der Pfleger Walter war SUPER nett und total symphatisch. Er nahm mir all die Angst die ich hatte. Dann kam die Ärtzin, auch sehr sympathisch und komepent. Anschließend bekam ich ein Beruhiungsmittel und wurde anschließend opertiert. Dabei wurde der Abzsess geöffnet. Pfleger Walter war immer bei mir und unterstützte mich. Darüber war ich sehr froh. Nach der OP war mir sehr schlecht und ich wurde auf Station 56 gebracht weil in der KUNO kein Platz mehr frei war. Die Pfleger waren sehr nett. Leider bekam ich nichts mehr zu essen. Die Nacht verlief reibungslos und ich wurde am nächsten Tag nach der Visite entlassen. Ich werde momentan ambulat weiter behandelt.

Uniklinikum Regensburg Alles in Allem empfehlenswert

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Freundlichkeit, Betreuung, Ausführung der OP
Kontra:
teilweise lange Wartezeiten bei Voruntersuchungen
Krankheitsbild:
Tumorsuspekte Raumforderung im Becken und Bauchbereich
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Mein absolutes Lob an die Ärzte (das Team um Prof. Schlitt) und Herrn Prof. Schlitt selbst am Uniklinikum Regensburg!
Ebenso ein herzliches Dankeschön an das Pflegeteam der Station C1 48.
Die Freundlichkeit aller betreuenden Personen (Ärzte und Pflegepersonal) war einfach gigantisch!
Ich habe mich, obwohl ich keine Krankenhäuser mag, direkt wohl gefühlt, da wirklich alle sehr nett und zuvorkommend zu mir waren!
Auch die Ausgeführte Arbeit, Op im Bauch- und Beckenbereich,
wurde absolut sauber und gut ausgeführt!
Das Essen war für ein Klinikum sehr gut und reichlich!
Das Zimmer war ein Zweibettzimmer eigentlich wollte ich ein Einbettzimmer, anfangs bekam ich auch ein zweibettzimmer alleine allerdings bekam ich dann einen Zimmernachbarn, da keine weiteren Kapazitäten mehr vorhanden waren.
Darüber wurde ich aber auch bei der Aufnahme schon informiert!
Abgesehen davon bekam ich einen sehr netten Zimmernachbarn was somit auch kein weiteres Problem für mich war.
Das Zimmer war sehr sauber!
Leider war es Richtung Westen ausgerichtet und somit ab 14:00 Uhr bis ca. 21:00 Uhr direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt, was sich stark auf die Raumtemperatur auswirkte.
Einzig der Fernseher hätte etwas größer sein dürfen.
3,90€ pro Kalendertag für Fernseher und Telefon sind zwar kein Schnäppchen, dafür hat man aber eine Telefon-Flatrate und am Fernseher auch einige Sky Programme.
Alles in allem war ich sehr zufrieden mit der Behandlung und kann speziell die oben genannten Personen bzw. die Station nur weiter empfehlen!

Ungenügend, nicht zu empfehlen!

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Malignes Melanom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diagnose und Empfehlung des überweisenden Arztes wurden komplett ignoriert. Es wurden Ausflüchte aufgezählt wieso die empfohlene Behandlungen nicht durchgeführt wurden. Es wurden hier offensichtlich falsche Angaben gemacht, man wurde für dumm verkauft.

Auf Drängen, dass man die Begründung schriftlich möchte, wurde eine Empfehlung ausgestellt, die nicht durchgeführte Behandlung nachträglich (woanders) durchzuführen. Dafür war es dann aber zu spät!

Absolute Frechheit!!!

Wer die Möglichkeit hat eine andere Klinik auzusuchen sollte dies tun!

Top Ärzte, klasse Pflegepersonal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top Fachkräfte und top Betreuung
Kontra:
Lange Wartezeiten bei Voruntersuchungen
Krankheitsbild:
Versteifung LWS 4/5; Erweiterung Spinalkanal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im April 2013 kam ich zur Untersuchung in die UKR zu Hr. Oberarzt Dr. L. und erhielt, das erste Mal seit Jahren wohlbemerkt, endlich mal eine intensive Untersuchung und eine kompetente Aussage über mein Krankheitsbild! Mir war nach gründlicher Überlegung des Sachverhalts klar daß ich hier bei Spezialisten bin und entschied mich zur notwendigen OP.
Es folgten zwei Verschiebungen des OP Termins (einmal wegen vielen unvorhergesehenen Notfällen, das andere Mal wegen meiner schlechten Blutwerte aufgrund einer Infektion der Atemwege), im dritten Anlauf klappte es endlich.

Pro:

Ich wurde am 3. Juli auf Station 58 aufgenommen und fühlte mich sofort fachlich und menschlich top aufgehoben... einen riesen Dank an das Pflegepersonal dort daß mir gegenüber auch bei permanentem Streß immer freundlich und hilfsbereit war.
Mein Dank gilt auch den Stationsärzten die stets freundlich und kompetent auftraten, abschließend muß ich das Operationsteam noch lobend erwähnen daß ihr ganzes Können einbrachte um mich wieder annähernd schmerzfrei zu machen.
Das Essen ist für ein Haus dieser Größe gut und abwechslungsreich, vor allem für das Frühstück hat man viele Auswahlmöglichkeiten.
Den Patientenbegleitdienst finde ich als klasse Einrichtung auf den manchmal doch langen Wegen zu den Fachabteilungen.
Das Reinigungspersonal macht einen guten Job.
Die Sozialpädagogin Fr. M. war auch sehr freundlich und engagiert bei der Antragstellung für die AHB.

Kontra: wenn man überhaupt von Kontra sprechen kann,

die Wartezeiten zu den Voruntersuchungen (wie z.B. Laborergebnisse, EKG, Röntgen, CT, Aufklärungsgespräche für Anästhesie und OP) sind enorm lang, haben bei mir 2 Tage gedauert.

Fazit:

Ich bin mit meinem Aufenthalt und dem Operationsergebnis hier in dieser Klinik sehr zufrieden, kann sie nur weiterempfehlen und würde bei den selben Problemen wiederkommen.

mfG
Rainer W.

HNO Abteilung ein Albtraum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Krebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Also, ich weiß gar nicht wo wir anfangen sollen.
Die Behandlung vor Ort war eine Katastrophe.
Keine Informationen vor und nach Behandlungen auch nicht nach einer OP. Nachversorgung wurde unter unmenschlichen Umständen durchgeführt, immer wieder wurde gesagt, es kann ja gar nicht so schlimm sein. Meine Mutter, gerade Herz Op usw. hinter sich. War schon Schweißgebadet und schrie nur noch vor Schmerzen. Bis man sich erbarmt hat, doch die Behandlung unter Narkose auszuführen.
Meine Mutter lag auf einer anderen Station, wegen Herz-OP, selbst die Ärzte von dieser Station mussten den HNO Ärzten ständig hinterher laufen um Informationen zu bekommen.
Wir Sprechen von Nasenkrebs HALLO keine Mandelentzündung oder so.
Na ja, wir werden die Behandlung jetzt auf jeden Fall in einer anderen Klink durchführen lassen.

Gute Versorgung!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 06/2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Immer freundlich trotz Stress
Kontra:
Personalmangel
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Pflegepersonal ist sehr nett. Sie sorgen sich nicht nur um die physischen, sondern auch um die psychischen Probleme. Trotz Stress und Zeitmangel. Sie sind für einen da! Großes Lob und Anerkennung dafür!
Auch die Ärzte sind sehr freundlich und vor allem gründlich. Man fasst schnell vertrauen und fühlt sich sicher!

Stundenlanges Warten auf die Laborwerte

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Verwaltung super - lange Wartezeiten auf Laborwerte)
Pro:
sehr nette und zuvorkommende Ärzte und Personal
Kontra:
lange Wartezeiten auf Laborwerte
Krankheitsbild:
Plasmozytom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin mit meiner Mutter seit 2006 in der Abteilung Hämatologie/Onkologie in der Uni Regensburg ambulant in der Tagesklinik in Behandlung. Wir sind seit dieser Zeit sehr zufrieden. Sehr nettes Personal und sehr nette und zuvorkommende Ärzte. Meine Mutter leidet am Plasmozytom und ist aktuell in Pflegestufe III eingestuft.
Mein Kritikpunkt: Da wir von Cham aus eine sehr weite Anreise haben, ist es leider immer von Nachteil, dass die Auswertung der Blutergebnisse aus dem Labor immer sehr lange dauert. Somit kann erst nach den Laborwerten entschieden werden, ob eine Chemo gemacht werden kann oder nicht. Stundenlange Wartezeiten sind hier leider an der Tagesordnung, da die Laborwerte nicht zügig bekannt gegeben werden können.
Es wäre für meine Mutter und auch für andere Patienten sehr von Vorteil, wenn die Blutwerte gleich vor Ort in der Tagesklinik bestimmt werden könnten. Wir sind momentan immer 2 x wöchtenlich in der Tagesklinik Onkologie und für meine Mutter und für mich ist das stundenlange Warten immer ein Martyrium.
Ich hoffe, Sie finden hier bald eine Lösung.
Ein großes Kompliment an die Schwestern, Pfleger und Ärzte.
Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben.

Wir können nur Danke sagen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013, aktuell immer noch   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top Zufrieden!!!)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Top ausgebildetes und geschultes Personal, Operateure sind wirklich Künstler
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Herz Thorax, Bypass - OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Vater musste sich leider nach einem Schlaganfall gleich einer Herzbypass Operation in dieser Klinik unterziehen. Alles läuft Super. Ein tolles Op Team, sonst wäre es nicht so gut gelaufen, Top ausgebildete Krankenschwestern und Pfleger, genaue und gründliche Information für die Angehörigen, keine entnervten Mitarbeiter (leider war eine am Telefon immer etwas stinkig, aber der Rest immer freundlich), es wird auf Bedenken Rücksicht genommen, gutes Patient Pfleger Verhältnis, so ist eine/ein Pfleger für 3 Patienten zuständig, habe ich so noch nirgends erlebt.
Trotz bestehender Probleme, die nicht an der Klinik liegen sondern in der schlechten Wundheilung, versucht man immer uns aufzumuntern und gehen sehr verständnisvoll mit meinem Vater um, auch wenn er momentan sehr ungeduldig wird.
Besucher sind immer Willkommen, man hat auf jeden Fall nicht d Gefühl das man stört oder gar nervt.
Liebe Ärzte, noch eine Info, auf der Station 60 arbeiten echte Perlen..........

Hier liegt man 1 mal und hat ewig Probleme

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 07/2008   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Allgemeine Vorgehensweisen
Krankheitsbild:
KHK
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach meinem Aufenthalt 07/2008 wurde im Arztbrief eine Kontrastmittelallergie vertuscht. Ursache für den 6 tägigen Aufenthalt auf der Überwachungsstation sei eine Antriebslosigkeit und Schwäche gewesen. Medikamente die gegen die Allergie verabreicht wurden, waren nicht aufgeführt.

Nachdem ich um 04/2013 erneut Herzprobleme bekam wurde der damalige Arztbrief angefordert. Aus diesem entnahmen die Ärzte das mir wohl ohne Bedenken das Kontrastmittel Accupaque verabreicht werden könne. Nur durch eigene Hartnäckigkeit wurde mir letztendlich oral ein Histaminblocker vor der Untersuchung gegeben.
Die allergischen Reaktionen traten nach ca 4-5 Stunden nach Kontrastmittelgabe in Form von sich rötender,brennender und später entzündeter Haut auf. Die Augen brannten und das Atmen war beeinträchtigt.

Die 1. Herzkatheteruntersuchung ergab das der am 08.07.2008 eingesetzte Venenbypass Engstellen an wichtigen Passagen aufwies. Deshalb wurde eine 2. Herzkatheteruntersuchung mit Stentimplantation notwendig, welche 3 Wochen nach der 1. Untersuchung durchgeführt werden sollte. Die Folgen der Kontrastmittelallergie waren zu diesem Zeitpunkt nicht vollständig auskuriert.

Die 2. Herzkatheteruntersuchung mit Stentimplantation sollte mit einem anderem Kontrastmittel durchgeführt werden, da aus keinem Arztbrief hervorging das ich gegen Jod bzw überhaupt allergisch auf diese Mittel wäre. Die Prämedikation mit Histaminblockern erfolgte wiederum oral. Leider zeigten sich auch nach dieser Untersuchung ernsthafte allergische REAKTIONEN.

- Im Regensburger Arztbrief wurde die Allergische Reaktion als Psychosomatisch abgetan und ich wúrde tatsächlich gegen meinen Willen mit Antidepressivum (Mirtazapin) behandelt
- In der Auflistung der zu verabreichenden Medikamente fehlten schon 2008 die Histaminblocker was damals schon die ersten Tage nach Ankunft in der Rehaklinik zu gesundheitlichen Problemen führte.
- Die Diagnose "Endogene Depression" und die Behandlung mit Antidepressiva ist unverantwortlich, da diese Diagnose niemals fachpsychatrich erstellt wurde.

Schlechte Erfahrungen bereits im Vorzimmer

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
malignes Melanom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Einen akut notwendigen Termin für eine stationäre Aufnahme zu bekommen, war schier unmöglich. Jeder verlorene Tag wäre für mich lebensbedrohend gewesen. Die Sekretärin des Professors wörtlich: Wir haben viele Tumorpatienten, die auf einen Termin warten. Wir können diese auch nur der Reihe nach annehmen.
(Obwohl privat versichert- was nicht meinen sollte, daß ich privilegiert werden möchte!).
Höflichkeit und Menschlichkeit > fehl am Platz.
Ich habe mir eine andere Spezialklinik gesucht - der Qualitätsunterschied warbereits am Empfang exemplarisch.

Grauenvoll!

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kaffee
Kontra:
Alles an der Klinik .
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr viele Ärzte & keiner kennt sich aus . Es heist immer dass man etwas anderes hat . Man wird die ganze zeit mit Flaschen & andere Sachen vollgepumpt. Man wird von den Ärzten vergessen. Die Leute sind manchmal unfreundlich. Ich wurde vom HNO-Bereich entlassen & dann wollte mich die Dermatologie dabehalten obwohl ich nichts mit der haut hatte. Außerdem ist das essen grausam!! In der Klinik ist es sehr ungemütlich.
Das einzige gute an dieser Uniklinik ist das die Schwestern weitgehend freundlich sind & der Kaffee schmeckt gut ;)
Bis jetzt haben sie noch nicht herausgefunden was ich wirklich habe. Inzwischen bin ich Zuhause & dort wurde ich gesund weil ich die Medikamente absetzte

Behandlung und Umgang mit Patienten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
keine
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Abteilung. Ich sollte eine Operation durchführen lassen. Bin deshalb zunächst einmal in die spezielle Sprechstunde verwiesen worden. Diese Sprechstunde war schon eine Enttäuschung es war einfach nur ein Aufnahmegespräch und die Festlegung eines OP Termins. Keine Untersuchung, nichts. Nur Formalitäten. Ein paar Tage vor dem OP Termin wurde dieser telefonisch durch die Klinik um 14 Tage nach hinten verlegt. Das kann ja mal passieren dachte ich, habe meine persönlichen Angelegenheiten wieder verschoben und gewartet. Der nun anstehende Termin rückte näher, meine Tasche war bereits gepackt bekam ich einen Anruf aus der Klinik, der OP Termin findet nicht statt und muss erneut um 14 Tage nach hinten verlegt werden. Begründung: der Herr Professor habe das so angeordnet. Meine Widerrede wurde damit begegenet indem ich folgendes zu hören bekam: Soll ich nun in die Intensivstation und einem Patienten sagen sie müssen sterben damit ich operiert werden kann? Ich war fassunglos und werde mich nun nicht mehr dort operieren lassen. Da kann man kein Vertrauen mehr haben.

1 Kommentar

peppone67 am 09.08.2013

Du hast das "heilige" beim Professor vergessen...

Spitzenklink/Spitzenpersonal

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Morbus Bowen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In der Zeit vom 04.03. bis 10.03.2013 habe ich als Patient zur Behandlung einer Hauterkrankung in der Dermatologie/Station 52 gelegen.
Um es kurz und bündig auf den Punkt zu bringen, ich war in jeder Hinsicht rundherum zufrieden.
Alle Ärzte und Ärztinnen und Schwestern, mit denen ich es zu tun gehabt habe, haben sich mir gegenüber vorbildlich verhalten, waren jederzeit für meine Fragen ansprechbar, und, soweit ich das als medizinischer Laie beurteilen kann kompetent und sachkundig.
Die Station selbst war für mich als Patienten bestens ausgestattet, übersichtlich gestaltet und in einem sauberen und anspechbaren Allgemeinzustand.
Eigentlich bleibt nichts weiter zu sagen, als dass ich mich bei allen in der UKR/Dermatologie/Station 52 Beschäftigten, die sich zu meinem Wohlergehen und zu meiner Genesung krumm gemacht haben, herzlich bedanken möchte

Empfehlenswert

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Personal kompetent und freundlich
Kontra:
Äußerlicher Eindruck: Gesundheitsfabrik
Krankheitsbild:
Angiosarkom an der Schläfe
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Obwohl unsere Tante keine Privatpat. ist und keine Voranmeldung, sondern nur eine Facharztüberw. hatte, war die Wartezeit bei der Ambulanz kürzer als bei vielen vereinbarten Arztterminen: Bis zur Anmeldung mit Marke ca. 20 min, im Wartebereich, der voll war, ca. 45 min. Der voruntersuchende Assistenzarzt war dehr freundlich, der hinzugezogene OA war innerhalb 10 min da. Die Teilnahme an der Besprechung mit dem CA erfolgte nahezu zum vorgegebenen Termin. Die Diagnose wurde verständlich sowie die weitere Vorgehensweise eindeutig erklärt. Alle Ärzte und MA waren kompetent, sehr nett und hilfsbereit. Man hatte nicht den Eindruck, nur eine Nummer zu sein bzw. dass eine 89j Patientin keinen Aufwand mehr rechtfertigt.

Sehr zufrieden

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Aufklärung und Betreuung
Kontra:
schlechtes Essen
Krankheitsbild:
V. a. Thymom
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Besonders hervorheben möchte ich, dass sich jeder vom Oberarzt bis zur Schwester/Pfleger ausreichend Zeit für meine Fragen und Ängste genommen hat. Ich fühlte mich stets gut behandelt und betreut.

man sollte sich gut mit medizinischen Fachbegriffen auskennen

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Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ständig andere Ärzte und jeder fand andere Erkrankung die operiert werden sollte. in Verlegungsklinik ist von diesem akuten Notfall keine Rede)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man mußte immer hinterher sein um Aussage kräftige Informationen zu bekommen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man wurde über maßnahmen unzureichend oder gar nicht informiert. selbst die schwestern wußten oft nicht warum welche maßnahme durchgeführt werden soll)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
viele Fachbereiche. Alles unter einem Dach
Kontra:
nur Fachausdrücke, wenig Beratung, beim Patienten wurden durch unzureichende Aufklärung starke Ängste ausgelöst die dazu führten sich in eine andere Klinik verlegen zu lassen
Krankheitsbild:
collitis ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es ist typisch Universitätsklinik- sicher sehr kompetente Ärtze aber als Patient ist man hier einer unter vielen- wenig persönlichkeit und ständig wechselne Ärtze.Man hatte das Gefühl jeden tag mit einer anderen Krankheit konfrontiert zu werden die einen immer noch weniger gesund werden liesen.

1 Kommentar

Lumpi4 am 28.12.2015

Kann ich nur bestätigen. Von wegen Darmkompetenzzentrum - das ich nicht lache !!! Es war der grösste Fehler meines Lebens sich diesen Leuten anzuvertrauen ! Jetzt muss ich ein Leben lang dafür die Zeche zahlen !!!

der lange weg bis zur op

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden (Notaufnahme ist spitze)
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden (es kommt mir vor als ob die rechte hand nicht weis was die linke macht)
Pro:
sehr gründliche untersuchungen prima ärzte und ärztinen sehr freundliches pflegepersonal
Kontra:
als mrsa padient ist man viel allein es geht alles schleppenter wie bei normalen patienten
Krankheitsbild:
amputation des kleinen zehs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

aufnahmetag 8 Std. Notaufnahme, bis eine einscheidung über weiteres vorgehen getroffen wurde.

Geld statt Gesundung

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man bemerkt die Geldgier unverzüglich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Geldgier
Krankheitsbild:
Dermathologisches Ekzem
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

völlig unzureichende Beratung durch den Leiter der Dermathologie. Keinerlei Fachkompetenz erkennbar. Patient soll als "Versuchskaninchen" herhalten. Vermutlich weil Privatpatient. Hier kann augenscheinlich mehr erlöst werden. Vorher hat sich der Herr Prof. noch unterschreiben lassen, dass er den 5-fachen Satz abrechnen darf. So macht man Geld, aber nicht den Patienten gesund. Absolut nicht zu empfehlen. Von einem Besuch der Dermathologie der Uniklinik Regensburg wird dringend abgeraten.

OP im Januar 2013

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (etwas umständlich, aber man hat ja Zeit)
Pro:
Aufenthalt, Pflegepersonal
Kontra:
Beratung durch Ärzte
Krankheitsbild:
Tumor an der Ohrspeicheldrüse
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Pflegepersonal nett und freundlich.
Ärztliche Beratung bzw. Aufklärung könnte besser sein.
Die etwa 2 Menuten dauernde Vorstellung beim Prof. ist eher verwirrend als hilfreich. Ein Gespräch dabei findet nicht statt.
Aufklärung nach der OP nur auf Nachfrage.

Mehr Transparenz und Aufklärung bitte!

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Das Pflegepersonal ist großartig
Kontra:
Zimmerhygiene- Hygiene Bad-Ausstattung
Krankheitsbild:
Bypass/Aorta ascendens
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während einer Routineuntersuchung durch meinen Kardiologen, wurde bei mir eine schnell voranschreitende Erweiterung der Aorta ascendens festgestellt. Um eine exakte Diagnose und eventuell später anstehende Operation abzustimmen, empfahl er mir die Thoraxabteilung des Universitätsklinikums in Regensburg.
Nach Sichtung der CT- Aufnahmen riet man mir, mich baldmöglichst operieren zu lassen.
Vorher wünschte man allerdings noch eine aktuelle Aufzeichnung einer Herzkatheteruntersuchung.
Nachdem diese, sowie diverse andere Voruntersuchungen als Beurteilungsgrundlagen vorlagen, rückte ich zur Operation in das Krankenhaus ein.
Es folgte eine kurze Voruntersuchung mit Sichtung der mitgebrachten Unterlagen und schon wurde die geplante Operation mit mir besprochen.
Es sollte zusätzlich zur Aortenrekonstruktion ein doppelter Bypass, unter Verwendung der Brustarterie durchgeführt werden, da es noch zusätzlich zwei starke, langstreckige Stenosen an den Koronargefäßen zu behandeln gab.
Die Operation erfolgte, ich erwachte aus der Narkose und verspürte zum allgemein zu erwartetem Brustschmerz auch noch Schmerzen im linken Bein.
Man hatte eine Beinvene entfernt und diese für einen Bypass verwendet. Weder meiner Frau, noch mir ist es während des Behandlungsaufenthaltes gelungen, einen Arzt zu finden, der mir Auskunft über die Gründe einer Umdisponierung nennen hätte können. Ich habe dies mehrfach während der Visiten angesprochen- stets erhielt ich nur ausweichende Antworten, welche mich in keinster Weise weiterbrachten. Sicher, die Op verlief gut und komplikationslos und ich habe auch Vertrauen in die Kompetenz eines erfahrenen Operateurs, aber habe ich nicht auch ein Recht auf Information, wenn es um derart lebensverändernde Entscheidungen geht, die MEINEN Körper betreffen?
Dies ist der einzige medizinische Kritikpunkt, den ich anzubringen habe, alles andere verlief komplikationslos und ich konnte nach nur 7 Tagen Aufenthalt in relativ gutem Zustand nach Hause entlassen werden.

Danke für eure Hilfe

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Kompetenz, gute Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Unfall
Erfahrungsbericht:

sorry für die Sprache - ich benutze Google Translation. Ich bin ein Pole. Im vergangenen Jahr nach dem Unfall, ging mein Freund der UKR. Wir verbrachten über 2 Wochen, zuerst bei Station 90 B, dann ist die 57. Mein Freund wurde von einem sehr gut betreut umgeben. Kompetente Ärzte, Krankenschwestern arbeiten gut. Sehr nette Atmosphäre. Danke für die Hilfe, die sie uns gemacht.

Welch ein Erfolg

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Strahlentherapie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (in jeder Hinsicht)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ausführlich und offen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (siehe Erfolg)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (freundlich und zuvorkommend)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Krankheitsbild:
Gehirntumor
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

An die Damen und Herren der Strahlentherapieabteilung.

Durch Ihre Hilfe konnte das Wachstum des Gehirntumors bei meiner Frau zum Stillstand gebracht werden. Besonderen Dank wollen wir heute Herrn Dr. P, sowie allen pflegenden Kräften aussprechen. Durch die zielgenaue Strahlentherapie und die darauf folgende Chemotherapie ist Ihnen dieser Erfolg zu zuschreiben. Wenn ich könnte, würde ich allen am UKR und BKR das Verdienstkreuz am Bande verleihen. Durch Euch haben wir wieder neuen Lebensmut geschöpft und bedanken uns ganz herzlich.

Wir wünschen allen ein frohes Weihnachtsfest im Kreise ihrer Familie und ein gutes, segensreiches neues Jahr.

Totale Zufriedenheit

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Gefäßchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Leitender Arzt kümmert sich liebevoll jeden einzelnen Patienten
Kontra:
Lande Wartezeiten bei den Vorunteruschungen
Krankheitsbild:
Aortenanorysma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde ein gefährliches Aortaanarysma im Bauch durch eine Routineuntersuchung festgestellt. Mein Hausarzt überwies mich zu Dr. Kasperczak an die Uniklinik Regensburg. Dort wurde ich vom leitenden Arzt Dr. Kasperczak persönlich untersucht. Er nahm sich Zeit für mich, erklärte mir detailliert die Krankheit und wies mich in den Ablauf der OP ein. Vor und nach der OP kümmete er sich bestens um mich und ich konnte schon nach wenigen Tagen die Klinik verlassen. Das Team um Dr. Kasperczak ist kompetent, hilfsbereit und geht auf P. ein. Die Fachabteilung ist nur zu empfehlen.

nach pfusch... die rettung in regensburger uni-klinik

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Unfallchirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
danke nochmal an die dame der leitstelle unfallchirurgie
Kontra:
4 euro für fernseher/pro tag
Krankheitsbild:
neue hüfte nach unfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

anmeldung in leitstelle der unfallchirurgie,
vorgespräch mit oberarzt,
voruntersuchungen und aufklärung über risiken
und operationsablauf,
ablauf am op-tag, schmerztherapie, saubere zimmer, behandelnde ärzte und das pflegepersonal auf der station...
super arbeit!

1 Kommentar

Erni65 am 17.03.2013

Bedingt durch die katastrophale Organisation des Dr. Ernstbergers in der Fußchirurgie - bin ich mir nicht
sicher- ob ich mich einer OP unterziehen lassen soll.
Wer hat hier Erfahrung und kann mir weiterhelfen ?

Schrecklich und nie wieder

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Ahnung von nichts)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
mein Krankenhausbesuch?!
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

vor vier jahren (mit 16) wurde bei mir lupus erythematodes diagnostiziert. meine klinik ist seitdem die asklepios klinik in bad abbach, die ich auch wirklich empfehle!
dank einer bauchspeicheldrüsenentzündung wurde ich aber für diesen fall nach regensburg verlegt (wobei ich bis heute nicht weiß warum, bad abbach hätte mir ebenso helfen können!)
den ersten tag verbrachte ich auf der intensivstation, ist also kein wunder, dass man, sobald man mehrere kranke leute um sich hat nicht wirklich schlafen kann. dennoch muss ich sagen, dass schwestern und ärzte hier äußerst nett waren.
anschließend wurde ich auf station 14/15 auf ein einzelzimmer verlegt, bis ich dieses abgeben musste.
ICH FRAGE MICH, WIE KANN EIN PATIENT GESUND WERDEN, WENN ER MIT EINEM ANDEREN PATIENTEN IN EINEM ZIMMER LIEGT, WO ALLE 2 MINUTEN DER ALARM LOSGEHT?!
pro tag schlief ich vielleicht 3 stunden, ich geisterte nachts auf der station rum, bekam nervenzusammenbrüche, heulte, aber wen interessierte das schon? (wenn es ums schlafen geht bin ich ein unglaublich empfindlicher mensch)
ich bin fast verrückt geworden...die ausrede, dass es keine anderen freien zimmer gab, glaubte ich natürlich nicht.
es leben die privatpatienten mit dem recht auf ein einzelzimmer!

ich fühlte mich nicht wirklich gut in der klinik aufgehoben, die ärzte schienen keine ahnung von dem zu haben, was sie taten, ließen auf sich warten. generell musste ich IMMER hinterherfragen. die schwestern waren eigentlich ganz okay, die pfleger fand ich dann doch ein wenig sympathischer :)
das essen war auch nicht schlecht wobei die hälfte der 8 tage nur zwieback gegessen wurde...

mir kam es aber so vor als hätte die klinik und ihre arbeiter null plan der patienten

tatsache: ich gehe nie wieder in diese klinik besonders da bad abbach die klinik ist, die mich wirklich kennt und die ich schätze.

1 Kommentar

gloadi am 31.01.2013

Hallo lupuskind.
Dein Problem mit dem Schlafen kann ich verstehen. Vielleicht solltest du eine Zusatzversicherung abschließen die ein Einzelzimmer beinhaltet falls du durch deine Krankheit öffters ins Krankenhaus müssen solltes. Mein Sohn war auch schon in der Uni Klinik und wir waren sehr zufrieden. Hätte seinen Unfall damals nicht überlebt wenn er nicht gleich eine Not-OP bekommen hätte. Der Chefarzt ist damals extra dageblieben und hat sich auch danach noch um uns gekümmert obwohl wir keine Privatpatienten sind. Krankenhaus ist nie schön aber mann muss auch den Stress und die Verantwortung derer sehen die dort Arbeiten. Auch auf der Station wo unser Sohn lag gab es eine Krankenschwester die uns nicht so gelegen ist, aber das gibt es überall. Es kann einem nicht jeder sympatisch sein.
Aber im großen und ganzen waren wir mehr als zufrieden.

Station 57

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Niemand interessiert sich über Patienten)
Pro:
alles super gelaufen außer dieser Station Nr.57
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 mal in dieser Klinik,das erste mal in der Station22 das alles super,die Ärzte waren sehr,sehr freundlich,das Personal hat sich bei mir vorgestellt,wer für mich zuständig war.Also ich war wirklich zufrieden.
Leider heute,hatte ich einen Termin zur Milzentfernung auf der Station 57 es war schrecklich,ich wurde nicht ernstgenommen,von einem Schüler (wie es sich später herausgestellt hat)bekam ich vor Gesicht die Tür zugeknallt,alles nur weil ich um halb 8 Operiert werden musste und es inzwischen schon 13.00 Uhr war,ich wissen wollte ob er mir was sagen könnte,dazu bekam ich eine Antwort "Ich weis net mal wie DU heist"ich bin geschockt die Ärzte zeigten keinen Verständnis der Oberarzt genauso wenig.
Dieser Schüler muss doch richtig ausgebildet werden,er arbeite in einer Klinik wo leute sowieso unter Stress vor einer Operation haben,es ist ein muß freundlich zu sein.Was wäre,wenn ich schon Operiert wäre?Und geklingelt hätte?Wenn ich nicht aufstehen könnte und was bräuchte kommt mir sowas ins Zimmer und knallt mir die Tür zu?Also ich würde diese Station NIEMANDEN empfehlen alle unfreundlich und die Putzfrau ist der Oberhammer frechheit hoch 3.Jetzt wurde mir Versprochen in eine andere Station mich zu verlegen,denn in dieser Station konnte ich keine Sekunde mich mehr befinden.

keine andere Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es könnte nicht besser sein)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (ehrlich, offen und sehr verständlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Note 1+)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Logistik absolut TOP)
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Horrormeldung: GEHIRNTUMOR !!!!!
Was nun?
Meine Frau wurde in eine namhafte Klinik überwiesen, die zwar fachlich ok ist, wo sich aber die Menschlichkeit weit unter Niveau bewegt und die Logistik den Namen nicht verdient.
Der zweite Weg führte uns in die neurologische Abteilung der Uniklinik nach Regensburg.
Schon im Vorgespräch mit Oberarzt Dr. L. haben wir etwas kennen gelernt, von dem wir glaubten, dass es das nichtmehr gibt: Menschlichkeit, Freundlichkeit und Offenheit.
Trotz der niederschmetternden Diagnose "Gehirntumor" sind wir aufgemuntert worden, den schweren Weg einer
Wachoperation zu gehen. Das Risiko einer Schädigung des Gehirns wäre hier minimal.
Nach einer ausführlichen Erklärung über die OP durch Herrn Dr. D. standen Voruntersuchungen an. Sehr freundlich, zügig und kompetent wurden diese durchgeführt.
Der Moment der OP kommt - und, es kommt die Angst, denn es könnte ja doch etwas unvorhergesehenes geschehen.
Doch hier wird man als Patient und Familienangehöriger nicht alleine gelassen, sondern durch das geschulte Personal seelisch und moralisch aufgefangen. Vielen Dank für Eure Hilfe.
OP, warten, warten, warten. Nach acht Stunden kommt die erlösende Antwort: alles ok !!
Die Nachbehandlung war sehr intensiv und in jeder Hinsicht erfolgreich. Acht Tage nach dieser schweren OP durfte meine Frau schon wieder nach Hause. Warum wohl ? Weil hier durch die sehr gute Behandlung nicht nur der Körper, sondern auch der Geist wieder gesund wird.
Mancher regt sich über die Telefon und Fernsehgebüren auf.
Warum? Überlegen sie - Anschaffungskosten, Verwaltung, Telefon und Fernsehgebühren, dazu eine Flatrate für Telefon und Fernsehen, was wollen sie noch mehr? Sie kennen die Gebühren doch vorher.... Also!!!!!
Sehr gut finden wir, dass es hier einen Patientenbegleitdienst, einen Sozialdienst und sonstige Einrichtungen gibt, die einem helfen wieder auf die Beine zu kommen.
Mit dieser Bewertung möchten wir allen Ärzten und Pflegekräften DANKESCHÖN sagen.

Hier fühlt man sich richtig aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (weiter so)
Pro:
Sehr gutes Personal sehr nett
Kontra:
etwas grössere portionen (Essen)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr gute Klinik Ärzte,Schwestern/Pfleger bishin zum/zur Raumpfleger/in alle sehr nett.
Essen sehr gut,abwechslungsreich kann man selber zusammenstellen
Rundumservice hervorragend,eigenen TV/Internet/Radio
2 Bettzimmer ist ok (als Kassenpatient)obwohl ich mir machmal gar nicht als einer vorgekommen bin
Medizienische Versorgung sehr gut
Von A-Z hervorragend "meine Meinung"

Rundrum Zufrieden

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Keine 1 Bettzimmer)
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
sehr freundliche und kompetente Ärzte-Plegepersonal
Kontra:
Privatzimmer schwer zu bekommen-schwach
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

war wehrend meimes Aufenthalts im Klinikum voll zufrieden,das einzige was ich bemängle ist das man als Privatpatient um ein Einbettzimmer kämpfen mußte.War auf Station 46 und da hat man nur eineinziges 1 Bettzimmer das finde ich für ein so großes Haus schon schwach. Ansonsten kann ich nur gutes berichten,schnelle Diagnosen,den eine sofortige Therapie angeboten wurde.

Großes Lob

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Große fachliche Kompetenz
Kontra:
relativ teure Fernseh- und Telefongebühren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Seid einigen Jahren bin ich immer wieder mal Patientin in der Uniklinik und sehr zufrieden. Sehr gute ärztliche Versorgung. Ich kann die Klinik nur weiterempfehlen.
Danke an die Ärzte und an das Pflegepersonal der Station 58/59.

Personal-Hölle

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Alles vor der OP gut, danach miserabel)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungzufrieden (WENN man den mal einen Arzt findet, der auch Ahnung vom eigenen Fall hat...)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungzufrieden (Nachsorge lässt sehr zu Wünschen übrig)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (gesamtes Verwaltungs und Pflegepersonal unfreundlich, überfordert und ahnungslos)
Pro:
Fachkompetente Behandlung
Kontra:
unhöfliches/unfreundliches/inkompetentes Personal, Extrem hohe Telefon-/Fernsehkosten, lange Wartezeiten, keine Terminsicherheit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Anschluss an eine längere Spangenbehandlung sollten mein Unter- und Oberkiefer vorverlagert werden.

Die Beratung erfolgte an sich kompetent und relativ ausführlich, allerdings sah ich jedes mal einen anderen Arzt und nur sehr selten den eigentlichen Operateur.
Trotzdem waren die Wartezeiten trotz Termin wirklich unzumutbar. Bei einem um 14Uhr angesetzten Termin sollte man als (arbeitender!!!) Patient nicht bis 17uhr sitzen gelassen werden.

Der Pfusch begann allerdings am Aufnahmetag: Zunächst sollte mir von einem Medizinstudenten im 3. Semester Blut abgenommen werden, der weder wusste, wie er meine Vene finden sollte, noch, dass er den Arm vorher abbinden sollte. Ich nahm mir schließlich selbst Blut ab.

VOR der OP war das Personal zuvorkommend und fürsorglich. DANACH wurde ich kaum noch beachtet. Auf die Bettklingel wurde erst beim 2.-3. mal reagiert. Die Pflegerinnen weigerten sich meine Tampons zu wechseln, obwohl ich dank Katheter und Drainagen 3 Tage nicht aufstehen konnte, sodass meine Mutter mich dahingehend versorgen musste.
Die Ernährung per Magensonde war eine QUAL, denn man ließ den kompletten Beutel durchlaufen, obwohl ich satt war.
Weil ich mich schließlich gegen Mineralwasser (Bauchschmerzen!) und Sondenkost wehrte, weigerte sich die Nachtschwester einmal, mir zu trinken zu geben mit der eiskalten Begründung, ich solle doch Tagsüber trinken und was ich mir einbilde sie nachts herum zu scheuchen. Schließlich schaffte ich es mich durch eine vehemente Beschwerde beim behandelnden Arzt von der Sonde zu befreien (die gar nicht so lange nötig gewesen war, sondern nur den Alltag des Personals erleichterte, wie ich herausfand).

Jetzt, ein Jahr später, werden meine Termine zur Plattenentnahme-OP herumgeschoben, wie es dem Personal passt. Wenn ich zurückrufe ist niemand am Telefon.

An der Behandlung habe ich nichts auszusetzen, aber das Personal ist unter aller Kanone. Werde mir in meiner neuen Heimatstadt einen anderen Chirurgen suchen.

1 Kommentar

AndreaUKR am 16.11.2012

Hallo,wie lange hattest du denn einen Dauerkatheter? Auf der MKG sind die Drainagen doch im Kiefer. Ich verstehe also nicht wie du zwar einhändig Blut abnehmen kannst????? Aber keien Tampon wechseln. Mal abgesehen davon das auch eine Krankenschwester ein eigenes Schamgefühl besitzt. Wir sind keine Maschinen. Ob eine Magensonde gelegt wird und wann sie gezogen wird ist übrigens immer die Anordnung eines Arztes. Weiter ist das Essen austeilen bei normalen Essen einfach. 1. Hinstellen 2. Aufräumen. Bei einer Sonde aber muss die Kost vorbereitet, angeschlossen und abgeschlossen werden. Ausserdem werden die Medikamente aufgelöst bzw. gemörstert und auch über die Sonde verabreicht auch hier muss noch mit Wasser nachgespült werden. Wie du siehst deutlich mehr aufwand für eine Pflegekraft. Zur Nachtschwester: was hast du von ihr erwartet? Trink doch einfach... Und zum schluss zur Glocke: auf einer normalen Station an der Uniklinik betreuen max. 3 und min. 1 examinierte Schwester ca 30 Patienten. Wie sollen wir sofort auf jede Glocke gehen?????

Überheblich und abweisend

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unsensibel gegenüber älteren Patienten)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Beratung erhalten)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (inkompetent, empfohlene Behandlung des Grünen Stars in 3 Monaten)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu Beginn der Untersuchung in der Ambulanz wurde der ca. 80 jährige Patient von der unersuchenden Ärztin angeherrscht, warum er hierher komme und nicht zu einem niedergelassenen Augenarzt gehe. Den Hnweis auf die Untätigkeit des bisherigen Augenarztes und auf freie Arztwahl konterte sie mit dem Vorwurf, jetzt müssten sie alle Untersuchungen machen. Nach dem Abschluß der Untersuchung wurden wir vom Oberarzt mit dem Satz entlassen: "Die Netzhaut tut`s halt nicht mehr so wie sie soll". Erst auf Nachfrage des begleitenden Angehörigen erfuhren wir, dass eine Makula-Degeneration und ein erhöhter Augeninnendruck vorliegt. Es wurde uns empfohlen in ca. einem Vierteljahr einen Augenarzt aufzusuchen.

Verschleppung von Terminen

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011/12   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Vernetzung/ommunikation zwischen Hausarzt/Klinik/ext. Radiologe mangelhaft)
Pro:
-
Kontra:
ohnmächtig und wütend zugleich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anfang Okt.: Auffälligkeiten an der Leber via Ultraschall. Befund nicht genau spezifizierbar
Mitte Okt.: Überweisung zu Radiologen, CT-Untersuchung. Tumormarker und zusätzliche Blutuntersuchung
Ende Okt: Befund nicht eindeutig, nochmalige Bilduntersuchung
Anfang Nov: MRT Vollkörperscan, es scheinen Metastasen zu sein, Tumorherd nicht erkennbar
Mitte Nov: Professor erkennt sechs Metastasen, eine davon 3x5cm. Information für OP-Termin Anfang Dez. bekanntgegeben
Ende Nov.: OP-Termin wird wegen dringender anderer OPs verschoben auf Mitte Dez. Am Tag vor der OP in der Klinik nochmalige Blutuntersuchungen sowie PET
Werde nach dem Scan nach Hause geschickt mit der Info: OP findet jetzt am 23.12. oder 26.12. statt. Jetzt neun Metastasten erkennbar
Am 26.12. ein Bett in der Chirugie bezogen, wiederholte Blutuntersuchung
Am Morgen des 29.12. werde ich in die Radiologie gefahren. Ohne persönliche Beratung hat man Tags zuvor bestimmt:
"SIRT sei jetzt die Therapie der Wahl"
Hier Gespräch mit zwei Assistenzärzten: Reden über technische Fragen, Nebenwirkungen, usw.
Zwei Stunden später weiteres Gespräch mit Radiologen, der sich ebenfalls hauptsächlich auf das Thema Nebenwirkungen konzentriert (scheint ein Sicherheitsfimmel der Ärzte zu sein)

Am Abend werde ich entlassen, mit der Info: Ich werde in der ersten Januarwoche telefonisch über den Behandlungstermin in der Radiologie benachrichtigt.

Die erste Woche ist rum: Der Krebs macht keinen Urlaub und auch keine Weihnachtsferien!
Ich ruf an, ob mittlerweile ein Termin feststeht. Vom Sekretariat werde ich vertröstet auf nächste Woche - die Belegmannschaft sei noch nicht vollzählig.

Man halte sich mal die riesige Zeitspanne vor Augen: Diagnose Anfang Okober - Behandlung (vlt.?) Ende Januar!

Es mag sein, dass manche Ärzte am Limit sind - aber sie haben den Beruf freiwillig(!) gewählt. Bei der laxen Einstellung fühlt man sich hoffnungslos ohnmächtig und allein gelassen.

Ich lebe gerne!!!

1 Kommentar

manfred.r am 11.12.2012

Dann lassen Sie sich doch mal in München behandeln.
Logistik, Freundlichkeit, Kompetenz und Service sind hier Fremdworte.

Tolles Team der 48

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Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles, vom FJler bis zur Stationsleitung
Kontra:
nichts
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Station 48

ein tolles und kompetentes team, was sich zu 100% um den Patienten kümmert. Haben den Krankenhausaufenthalt erträglich gemacht. Falls man mal ins Krankenhaus muss, dann dort hin!

Nasenkorrektur

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Gute Beratung
Kontra:
Krankenschwestern waren manchmal unfreundlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Jahr 2009 nahm ich an dem Internationalen Operationskurs, „Plastische Gesichtschirurgie“, in Betreuung von Herrn Prof. Dr. Gassner teil. An mir wurde eine Nasenkorrektur mit sehr gutem Erfolg vorgenommen. Die Zeit, die ich in der Uni Klinik verbrachte, war sehr angenehm für mich. Ein ganz besonderes Lob möchte ich an dieser Stelle nochmals an Herrn Gassner aussprechen, der seinen Patienten in der Besprechung stets ein Gehör im Sinne von Bedenken und Ängsten schenkte. Er nahm sich Zeit dafür, wodurch nie der Eindruck von Eile & Hektik im Gegensatz zu manch anderen Ärzten enstand, die einfach schnell mit einer Untersuchung/Besprechung fertig werden wollten! Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben!

Immer wieder Uniklinik Regensburg

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gute Ärztliche versorgung.
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin als Notfallpatient eingeliefert worden und bin rundherum zufrieden mit der Ärztlichen versorgung. Das Plegedienstpersonal war sehr zuvorkommend und kompedent.

Für mich beste Klink

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
alles
Kontra:
nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

In den Jahren 2005,2006,2007 und 2008 mußte ich in der Uniklinik Regensburg wegen Tumorerkrankung im Rachenbereich operiert werden. Die Ärzte waren kompetent und haben mich hervorragend betreut, ebenso das Pflegepersonal der HNO Station- Seit 2008 bin ich regelmäßig zu Nachuntersuchungen in Regensburg und der Krankheitsverlauf ist sehr zufriedenstellend. Ich persönlich kann die Uniklinik nur empfehlen denn ich habe volles Vertrauen in Ärzte und Pflegepersonal

Klasseklinik

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Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich wurde im Jahr 2010 wegen Morbus Parkinson am Kopf operiert. In der Zeit wo ich in der Klinik war, würde ich sagen, daß es keine bessere Behandlung und Betreuung gebven kann.
Sowohl die OP, wie auch die Behandlung danach war absolut
Klasse. Auch bei anderen Krankheitsbildern wie z.B. Tumorbehandlung habe ich in Gesprächen mit anderen Patienten
und Angehörigen nur absolut positive Aussagen bekommen.
Auch für die Zimmer, Reinlichkeit und speziell die Ernährung kann
man nur mit Note 1 + bewerten. Besser geht es nicht. Auch die Behandlung und Betreuung durch die Mitarbeiter, sprich Ärzte und Schwestern, können nicht besser sein.

Tolle Ärzte, tolles Team

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Plastische Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
siehe Überschrift
Kontra:
----
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mit dem Ergebnis meiner OP am 5. Oktober 2011, Abt. Plastische Chirurgie, wurde ich außerordentlich positiv überrascht und war mehr als zufrieden. Mein besonderer Dank geht an den behandelnden Oberarzt und sein Team, auch für hervorragende Aufklärung im persönlichen Gespräch vor und nach der OP.

1 Kommentar

bernhard04 am 06.11.2015

Kann Ihnen nur beipflichten.

Super-Klinik

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Absolut empfehlendswert!!!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Es war,abgesehen von meiner Krankheit ein hervorragender Aufenthalt.Man kann das Ärzteteam,allen voran H.Dr.Schächinger und seinem gesamten Team nur ein großes Kompliment ausdrücken.Ebenfalls ein großes Dankeschön an die Station 55(54) für die hervorragende Betreuung.

UNI-KLINIK AM ENDE DER AUSNAHMEKAPAZITÄT

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Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
ES GIBT NICHTS POSITIVES ZU BERICHTEN
Kontra:
WIE OBEN
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

-Histologie- Bericht für meine Ärzte dauerte mehr als 3 Wochen
-Logistik völlig untauglich
-Klinik lebt vom Namen "UNI", das ist irreführend
-Aufnahmekapazität am Ende der Fahnenstange
-Überhebliche Professoren/Ärzte (MIT AUSNAHMEN)
-Stations-Personal überfordert. Schlechtes Bertiebsklima.
-Mangelnde Ärztliche Aufklärung aus Zeitnot

1 Kommentar

sdt am 21.10.2011

Ihnen hätte ich aus "Versehen" die Ohren abgeschnitten.
Mehr will ich zu der unpassenden Kritik gar nichts weiter schreiben.

Krankenhaus oder Durchschleuse?

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Kardiologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Während 8 Tagen auf 4 verschiedenen Stationen .organisatorisches Chaos, keiner wusste über irgendetwas Bescheid(sei es aus medizinischer Sicht als auch organisatorische Fragen)

1 Kommentar

sdt am 21.10.2011

Es gibt Leute, die können nichts anderes als über jede
Kleinigkeit meckern. Sie sollten vielleicht mal für einige Tage in einem Krankenhaus arbeiten. Ohne Bezahlung natürlich, da der Verdienst des Pflegepersonals nicht gerade riesig ist.

Nur Positives zu berichten

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Innere
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es wird auf Patientenwünsche eingegangen - man muss sie nur sagen!)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (es werden häufig alternative Methoden vorgeschlagen, die wirken)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Fast alles
Kontra:
Personalmangel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin seit 1993 regelmäßig Patientin in der Uni-Klinik, sowohl auf der Inneren als auch in der Chirurgie, und kann nur Positives berichten. Obwohl ich kein Privat-Patient bin, haben sich die Ärzte immer um genaue Aufklärung bemüht (also auf deutsch, kein Latein), waren für Fragen da und sind auf meine Wünsche eingegangen (z.B. Magenspiegelung ohne Betäubung, zentraler Venenkatheter).
Das gleiche gilt für das Pflege-Personal. Sie alle waren sehr hilfsbereit, kümmerten sich liebevoll um schwerkranke Fälle, und hatten trotz Zeitmangels immer ein nettes Wort für die Kranken.

Das Essen ist überraschend gut, und man kann in der Teeküche jederzeit Salz und Pfeffer zum Nachwürzen holen. Überhaupt ist die Teeküche äußerst praktisch. Toller Service!

Die Sauberkeit ist sehr gut, es wird täglich geputzt, und das Reinigungspersonal ist ebenfalls sehr freundlich: zum Beispiel wird man im Gang gegrüßt, selbst wenn man nicht auf die Station gehört.

Es wird immer über die langen Wartezeiten beim Ultraschall geklagt, aber ob wir Patienten jetzt vorm Ultraschall warten oder uns im Zimmer zu Tode langweilen, ist doch egal; beim Ultraschall kann man wenigstens noch ein wenig die anderen anglotzen :))

Der einzige Kritikpunkt, den ich wirklich habe, ist die chronische Unterbesetzung sowohl beim Pflegepersonal als auch bei den Ärzten. Es dauert z.B. extrem lang, einen ambulanten Termin in der Inneren zu bekommen, weil einfach zu wenig Ärzte da sind. Für ein KH alles andere als ein idealer Zustand, denn ohne Ärzte kein KH. Aber das liegt an der Politik, nicht am Klinikum.

1 Kommentar

Erni65 am 17.03.2013

Von welcher Klinik sprechen Sie ?

Dermatologie ein Erlebnis für Patienten

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unzufrieden)
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Terminvereinbarung leider nach mehrmaligen Anrufen am 1.Tag nicht möglich. Warteschleife, Warteschleife. Terminvereinbarung 2.Tag nach einigen Studen der Versuche, wurde mir versprochen einen Rückruf der Damen der Terminvereinbarung zu erhalten. Habe hierbei 3 verschiedene Telefonnummern hinterlassen. Nach 3 Wochen der Geduldigkeit meinerseits, habe ich es nochmals mit Nachdruck versucht, einen Termin für in 3 Wochen zu erhalten. Geglückt. Nach einer einstündigen Fahrt, - die man ja gerne in Kauf nimmt-, wenn der Arztbesuch dann funktioniert. Anmeldung ein Kaos, Nummer ziehen, warten, Fragebogen ausfüllen, warten. Danach Anmeldung bei "sehr freundlichen" Damen an der Leitstelle. Leider hat man mir einen Termin für Privatpatienten gegeben, obwohl ich nur ein ganz normaler Patient bin. Also Termin gestrichen, ganz normal warten, warten, warten. Ziel erreicht Arzt. Ich wurde an Herrn Prof. Dr. Landthaler überwiesen durch meinen Hausarzt, bin dann bei der sehr netten Assistenzärztin Julia ... gelandet. Diese nahm sich Zeit und verschrieb mir eine Salbe und einen Allergietest, hierzu bitte in das nächste Zimmer hinten rechts. Besetzt. Also warten, warten, warten. Allergietest wurde dann nicht durchgeführt, da man für diesen 3 mal in der Woche vorstellig sein muß. Somit habe ich die Uniklinik fast genauso wie ein Besuch beim Hausarzt, mit einem Rezept für eine Salbe verlassen.

Sehr demütigend!!!

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Augen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Wenigstens haben die Medikamente geholfen)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung??)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (Sehr grober Umgang)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (Als Privatpatient sicher besser...)
Pro:
nicht wirklich
Kontra:
kein Benehmen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Habe leider nichts erfreuliches zu sagen. Ich kam mit Überweisung vom Hausarzt, deswegen hat man mir auf die Akte LANGE WARTEZEIT Zettel draufgeklebt. Damen am Empfang sehr unfreundlich. Von 8 bis13 Uhr gewartet. Verdacht auf konjunktivitis epidemica hat der Doktor laut vor allen Patienten verkundet und ich solle doch bitte auf die Hygiene achten (arbeite auch in der Plege) Herpes am/im Auge, Dermatologie Diagnose. Augenarzt war schon zu Mittag nachgespräch nicht möglich. Mit Augensalbe und Antiviretika nach hause geschickt. Alles sehr unpersönlich, unfreundlich und demütigend. Um 14:30 alles vorbei und ich war mehr verunsichert als vorher.

1 Kommentar

may23 am 29.11.2011

Das war bei uns 2006 genauso - ich finde es eine absolute Frechheit, wie man dort mit Patienten umgeht!!!
Gelernt haben sie ja anscheinend nichts.

Radiojodtherapie, Superbehandlung auch als Kassenpatient!

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Nuklearmedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (angenehme Station mit sehr nettem Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super erledigt durch Oberarzt Dr. Lighvani)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr gut durch Arzt-, und Pflegeteam)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Aufnahme und Entlassung schnell und problemlos)
Pro:
angenehmer kurzer Aufenthalt, in meinem Fall ohne irgendwelche Nebenwirkungen! Nach 4 Tagen wieder voll einsatzbereit!
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war wegen einer Radiojodbehandlung auf der Station 13, Nuklearmedizin der Uniklinik Rgbg. (heißer Knoten in der Schilddrüse)!
Ich stand vor der Wahl Operation oder Radiojodtherapie! Nach einigem hin und her entschied ich mich für die "operationsfreie" Methode!
Die Vorbereitungen wurden bereits im Radiologischen Zentrum Oberpfalz Nord in Weiden durchgeführt!
Am Montag den 17.01. sollte ich zur Behandlung in Rgbg eintreffen. Nach einer kurzen Untersuchung auf der Station ging es zum Stationsarzt.
Hier gab es eine weitere Untersuchung und sehr ausführliche Besprechung mit dem Oberarzt Hr Lighvani.
Am Nachmittag gab es dann die "Radiojodkapsel" durch den Oberarzt persönlich; auch hier gab es noch weitere Infos.
In den nächsten 48h darf dann das Zimmer nicht verlassen werden. ( zum Zeitvertreib kann auch ein Notebook mitgebracht werden; Internetanschluss möglich, oder UMTS-Stick mitbringen, funktioniert problemlos)!
Auf der Station ist sehr nettes Pflegepersonal anwesend!!
Die Verpflegung während meines Aufenthaltes war ebenfalls sehr schmackhaft.
Getränke waren ausreichend vorhanden (Wasser, Tee, Kaffee und am Abend war sogar ein Bierchen möglich).
Am Mittwoch nachmittag war dann klar, dass die von der Schilddrüse aufgenommene Jodmenge ausreichend ist, und die Entlassung am Donnerstag 20.01. stattfindet.
Dr. Lighvani kam dann noch einmal am Mittwoch abend und Donnerstag kurz vor der Entlassung zu einem netten Gespräch vorbei.
Erfolgsaussichten sollen bei mir sehr gut sein; evt. sogar ohne Einnahme von Schilddrüsenhormonen!
Entlassung Donnerstag 10:00; wieder voll einsatzbereit!!!!
Patientenfreundlich finde ich auch das erst seit ca. einer Woche installierte kombinierte Fernseh-, Telefongerät an jedem Patientenbett!
Für eine tägliche Pauschale von 3,90Euro sind alle Inlandstelefongespräche ins deutsche Festnetz und Fernsehprogramme (einschließlich Sky, Bundesliga usw.) beinhaltet! Auch ankommende Anrufe sind kostenlos; keine kostenpflichtigen 018... Rufnummern!

Schlechtes teures Hotel

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2011
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
gute Matratze
Kontra:
alles
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Freitag Nacht in die Notaufnahme, wegen Erstickungsanfall .
10m vom Aufnahmeschalter entfernt auf einer Bank abgesetzt, darf eine Weile dem Betrieb zusehen. Wäre ich umgekippt, keiner hätts bemerkt.
> 5 Stunden lang mit Inhalationen und Kodein traktiert bis Ruhe war. Der einzig ordentliche Teil meines Aufenthalts.
Um vier in ein Bett nahe der Notaufnahme gepackt, galt als i.w. geheilt. Leider nicht, morgens Drehschwindel und speiübel. Mühe, ins Bewusstsein der Ärztin durchzudringen, dass es mir eben schlechter geht als vor der Behandlung. Speichelprobe durch Wassergurgeln genommen für virologische Untersuchung.
Samstag: im Bett mit Drehschwindel und Übelkeit, ohne Behandlung (nur kleines Blabla mit Jungärztin) und Info, dass "die Virologie bis Montag Pause hat". Hätte mich da selbst entlassen sollen, aber mir war ja so speiübel, konnte keinen Meter gehen! Sonntag: erste Reaktion, kriege MCP-Tropfen gg. die Übelkeit. Hilft nach 1,5 Std. bisschen. Nicht waschen + nicht essen wg. Schwindel + Übelkeit. Blitzbesuch des Ärztetrosses. Befinden? Unverändert! Sie haben sicher einen Virus. Hab ich nicht. Herrgott, einen Virus merkt man doch, wenn er so akut ist, dass man in der Notaufnahme landet. Montag: wie gehabt, trotz Flehen ab 7h MCP erst nach dem Frühstück, so dass mir noch zu schlecht zum essen ist. Stuhlgang? Wovon, wenn man 3 T. nichts isst? Keine medizinischen Aktionen, aber am 4. Tag Aufnahmebogen ausfüllen.
Dienstag: Ärztetross sagt, ich sei geheilt, soll daheim Silomat nehmen. Das Bett würde benötigt. Noch schnell am 5. Tag meine Lungenfunktion messen + abrechnen. Keine Bemerkung zum Virus. Nachfrage. Hab keinen. Aha!
War inzwischen beim normalen HNO-Arzt: hab ein Knötchen auf den Stimmbändern. Freitag war Kehlkopfkrampf durch Husten(VCD)
Fazit: 4 T. Klinikbett ohne medizinische Leistung > Kosten ohne jeden Sinn
Hygiene: Staubwedeln über off. Glas, Tischchenabwischen mit Bodenlappen, Putzzeit 2 min., 2-Bett-Zimmer mit alter, kranker Frau trotz Virusverdacht.

Sehr zufrieden mit dem Aufenthalt

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Tolles Personol und gute Ärzte
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 26.11.2010 - 09.12.2010 als Patientin der Klinik.
Am 02.12.2010 wurde bei mir eine Bypass-Operation am Herzen durchgeführt. Am 09.12.2010 konnte ich die Klinik verlassen. Während dieser 14 Tage habe ich sowohl das überaus freundliche Pflege-Personal, als auch die kompetenten Ärzte schätzen gelernt. Obwohl die Pflegekräfte einen sicherlich sehr stressigen Job erledigen waren sie immer nett und freundlich. Sie hatten zur rechten Zeit ein aufmunterndes Wort, einen kleinen Gag, usw. parat.
Weniger toll fand ich die Tatsache, dass in den Tagen vor meiner OP, wo Abwechslung gut getan hätte, der Fernseher ausfiel. Die Reparatur dauerte einige Tage. Das der Bodenbelag während des laufenden Stationsalltags abgetragen, der Boden geschliffen und ein neuer Belag verlegt wurde, eine anschließende Feinreinigung des Umfeldes aber ausblieb, deutet für mich eher auf Kosteneinsparung als auf Sauberkeit hin.

Patient ist nur ein "Fall"

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient wird "im Regen stehengelassen")
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unpersönlichkeit
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Schwester lag wegen eines Hirntumors auf der Neuochirurgie. Als Angehöriger ist man mit so einer Diagnose erst einmal hoffnungslos überfordert, fällt (zusammen mit dem Patient) in ein Loch. Weder Ärzte noch Pflegepersonen scheinen das zu bemerken oder wollen es nicht sehen. Man wird mit vielen Fragen einfach allein gelassen. Ich hatte leider auch den Eindruck, dass man als Angehöriger nur widerwillig Auskunft erhält. Schwestern teilen Medikamente aus, von denen sie die Wirkung nicht kennen. Und unter Krankenbeobachtung verstehe ich nicht, dass zweimal täglich für ca. 5 Minuten eine Schwester oder Pfleger anwesend sind. Wenn einem Veränderungen an seinem Angehörigen auffallen und man diese einem Arzt mitteilt kommt nur die lapidare Antwort, dass sie ja die Fachleute sind und das besser beurteilen können..
Ich bin selbst Krankenschwester mit langjähriger Berufserfahrung. (Pflegedienstleitung und Lehrkraft für Pflege) So dermaßen desinteressiertem Pflegepersonal bin ich (gottseidank) bislang noch nie begegnet! Ein Wort zur Hygiene: als meine Schwester in ihr Zimmer kam, fanden wir in ihrem Nachttisch noch eine Brille und diverse Brot-oder Kuchenkrümel ihres Vorgängers... daraus muss ich leider schließen, dass dieses Teil wohl nicht vorher gereinigt wurde.
Die Operation bei meiner Schwester verlief gut, also handwerklich verstehen die Ärzte ihr Geschäft, die Menschlichkeit bleibt aber leider auf der Strecke. Die Ärzte und das Pflegepersonal sollten ihr Verhalten mal etwas reflektieren und sich ein wenig in Patienten und Angehörige hineinversetzen.

Sehr angenehmer Aufenthalt im Uniklinikum Regensburg

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Hals-Nasen-Ohren
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte und Pflegepersonal
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich kann diese Klinik wirklich jedem weiterempfehlen! Die Ärzte sowie das gesamte Pflegepersonal waren super nett und haben einem sofort die verschiedenen Ängste und Bedenken vor der Operation genommen. Die Zimmer sind sehr sauber, das Essen ist - für Krankenhausverhältnisse - gut und das Personal geht auf individuelle Bedürfnisse, Fragen und vor allem auch Ängste ein und behandelt einen nicht nur wie eine Nummer. Ich würde mich jederzeit wieder in diesem Klinikum behandeln lassen.

Umfassende Betreuung der Patienten

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Innere
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
gute Betreuung
Kontra:
schlechte Kommunikation in den Abteilungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die intensivmedizinische Betreuung umfasste alle denkbaren Risiken, die Ärzte waren stets zu ausfürlichen Informationsgesprächen bereit.

Mitralklappen-OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Die Verwaltung ist sehr zeitraubend)
Pro:
Ärzte, Pflegepersonal
Kontra:
Typisches Krankenhausessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 10.8.2010 wurde bei mir eine Herzklappen-OP (Mitral) durchgeführt. Nach einer 4-tägigen Voruntersuchung (hätte bequem in 3 Tagen erl. werden können), entschied ich mich für Herrn Dr. Kobuch als Chirurg. Nach einer sehr ausführlichen Vorbesprechung hatte ich von ihm einen sehr guten Eindruck gewonnen.
Die OP selbst verlief erfolgreich, die Nachsorge war bestens. Das Pflegepersonal war ausgesprochen kompetent und freundlich. Nach 8 Tagen konnte ich schon entlassen werden.

Die schlechteste klinik, die ich je gesehen habe

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Haut/Geschl-Heilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2010
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
nichts
Kontra:
Personal und Pflege
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

mann sollte m it Hauerkrankungen lieber ein paar Kilometer weiter fahren, da man in der Dermatologie an der Uniklinik unfähigen Personal ausgeliefert ist.
Allein die Aufnahmeprozetur kann sich über viele, viele Stunden hinziehen. Wenn man danach wenigsten etwas schlauer wäre könnte man nicht sagen. Dies ist aber nicht der Fall.
Man stelle sich vor, es wird dir eine Hautprobe rausgeschnitten die an eier Stelle genommen wird, an der keine Erkrankung ist.
Somit wird kein Ergebnis erziehlt außer das Tage ( Wochen) später das gleiche nochmal gemacht werden muss da beim ersten Versuch nichts festgestellt werden konnte. Deswegen wird man lieber nochmal aufgeschnitten in der Hoffnung diemal klappts. Erschwerend kommt hinzu, dass bei diesen Schwestern komplett auf sich allein gestellt ist. Falls man doch mal ne Frage hat sollte man das genau überlegen den das chronisch "überforderte " Personal beantwortet diese nur wiederwillig oder in einem Ton mit dem nichtmal Menschen anreden würde, die ich hasse.
KURZUM; WENN MAN DIE MÖGLICHKEIT HAT; EINE ANDERE KLINIK ZU "BESUCHEN"; SOLLTE MAN DIESE UNBEDINGT WAHRNEHEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Jederzeit wieder

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Super freundliche/s Ärzte und Pflegepersonal)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte
Kontra:
Fremdküchenessen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Man hat bei mir einen angeborenen Herzfehler mit 37 Jahren festgestellt. Einen sogenannten ASD II (Loch in der Herzscheidewand). Das sollte in der Uniklinik Regensburg verschlossen werden. Eine Woche vor der OP hatte ich ein Vorgespräch beim Operateur und den Chefarzt der Herzchirurgie. Der Professor Schmidt war sehr ehrlich zu mir und erkannte auch meine Angst die ich verständlicherweise hatte. Nachdem Gespräch war ich erleichtert und beruhigt. Am 16. März 07 sollte ich operiert werden. Ich wurde am 15. 3.07 aufgenommen. Die Voruntersuchung war sehr genau. Die Ärztin war direkt, korrekt und freundlich und in keiner Weise arrogant. Ich wurde erstmal auf St. 46 zwischengeparkt, weil auf der Herzstation noch kein Platz war. Hier kam auch eine Ärztin vorbei und beantwortete jede Frage. Am Tag der OP kam morgens die Schwester und meinte dass ich als erstes dran komme und ich solle mich vorbereiten. Um 7.20 Uhr wurde ich in den OP gefahren. Hier wurde ich sehr freundlich empfangen, verkabelt und schnell ins Reich der Träume versetzt. Nach gut 10 Stunden Tiefschlaf wachte ich auf der Intensivstation auf, umgeben von freundlichen Pflegern und Schwestern die alles für ihre Patienten zu tun versuchen und fast immer freundlich blieben.
Nach einer schlaflosen Nacht kam ich am nächsten Tag auf Station 60/61 der Herzchirurgie. Da Wochenende war kam nur der Dienstarzt der mehrmals gerufen wurde und mir was gegen die Übelkeit geben lies. Am Montag und die darauffolgenden 5 Tage kam pünktlich um sieben der Stationsarzt zur Visite. Er war sehr freundlich und hat jede Frage kompetent beantwortet. Er kam auch zwischendurch mal vorbei. Das Pflegepersonal war immer freundlich. Das Essen war teilweise nicht genießbar. Fremdküchenessen: Die Zimmer sind OK.
Da ich selbst in einem Klinikum tätig bin, weiß ich worauf es ankommt bei der Versorgung von Patienten. Ich muss sagen ich war positiv überrascht, denn in der Uniklinik war kein Arzt - vom Student bis zum Chefarzt - arrogant und hochgestochen, jedenfalls in der Herzchirurgie.
Nach 10 Tagen verließ ich als "Gesunder" die Klinik und ging zur Reha.

Schweigepflicht nicht wahrgenommen!

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Onkologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schweigepflicht wird nicht gewährt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir waren 2008 mit unserer Tochter zur Bestrahlung.
In dieser Abteilung arbeitet Frau Monika? Riepl aus Bad Abbach, die für uns zuständig war.
Frau Riepl hatte ihrer besten Freundin, die zufällig! aus dem gleichen Ort ist wie wir, unsere Krankengeschichte erzählt(trotz Schweigepflicht!).
Ihre Freundin hatte nichts besseres zu tun, als über unseren Fall zu tratschen. Als ich die Freundin mal traf, sagte sie mir, das sie alles weiß, aber ja eigentlich nicht darüber reden darf.
Ich bat sie, dies dann auch bitte nicht zu tun.
Wir waren und sind noch immer sehr verletzt, da für Frau Riepl die Schweigepflicht wohl nicht gilt.

1 Kommentar

Pflegefall am 06.05.2013

Kleine Info:
Hier wurde allem Anschein nach die "Onkologie" mit der "Strahlentherapie" verwechselt...
Ich denke, die Kritik gehört letzterer an.

Niemals wieder !!!

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Augen
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Beratung???)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (man sollte als Arzt schon lesen können !!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr unfreundliches, überhebliches Personal)
Pro:
nichts
Kontra:
ewige Wartezeit trotz Termin - sehr unfreundliches, unkompetentes Ärzteteam
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir hatten eine Untersuchungtermin unseres 4 Monate alten Sohnes. Der Termin war sehr früh angesetzt (was nicht schlimm) und wegen der langen Fahrtzeit waren wir schon eine Weile unterwegs. Trotz Termin mussten wir Stunden warten, bis wenigstens die ersten Unetrsuchungen gemacht wurden. Dann hieß es wieder ewig warten.

Da mein Sohn gestillt wurde und ich trotz nachfrage keine Möglichkeit hatte, dies in Ruhe zu tun, musste ich dass inmitten des Durchgangsverkehres des "Wartezimmers" ( ein Zwischengang, an dem alles vorbeilief ) erledigen.

Nach der dritten Nachfrage, wann wir den nun endlich drankommen, wurde mir frech und eiskalt mitgeteilt, dass die Ärzte nun erst mal für eine Stunde in die Mittagspause gehen würde (Wir sassen noch als einzige da und hatten früh schon einen Termin) !!!!!!

Erst als ich stinksauer und nicht gerade leise meinen Unmut kund tat, dass es so eine Sauerei nirgends gibt ( habe damals auch in einer Kinderklinik gearbeitet) und, dass ich nur noch fünf Minuten warte, denn dann gehen wir, egal ob nun jemand da war oder nicht, hat sich doch noch jemand gefunden, der seine Mittagspause unterbrochen hat ( kam mit schmutzigen Fingern und kauend in das Behandlungszimmer).

Das Ergebniss war, dass man uns Augentropfen empfahl, die er laut Bericht des überweisenden Arztes, nicht vertrug.

Echt klasse Betreuung !!! Sowas würde ich meinen Kindern nie wieder antun !!!!

1 Kommentar

Urmel244 am 26.03.2013

Bezüglich der Wartezeiten habe ich mit meinem kleinen Sohn (damals 2 1/2 Jahre) ähnliche Erfahrungen gemacht. Rötgenaufnahmen vom Schädel, die ich von einer Klinik erhalten hatte und die zur Begutachtung und weiteren Befundung dienen sollten, waren bei unserem darauffolgenden Besuch ebenso wie die gesamte Patientenakte unauffindbar.
Jetzt, Jahre später, sind wieder alle CDs, die wir zu einem Termin in der Neurologie mitbrachten, unauffindbar. Unser Facharzt hatte uns speziell in die Uniklinik zur weiteren Abklärung geschickt. Beim letzten Termin im März sollte die weitere Vorgehensweise besprochen werden - leider wurde nur überprüft, ob die verordneten Medikamente in der richtigen Dosierung genommen werden und wie sie vertragen werden. Zu den Unterlagen verlor der Arzt kein Wort - erst nachdem wir wissen wollten, wie es weitergehen soll, wollte er sich darum kümmern und die Bilder mit dem Radiologen besprechen. Fehlanzeige - CDs alle weg. Der Weg nach Regensburg und der Urlaubstag für uns beide war völlig unnötig!

Alptraum Chirurgie in der Uniklinik

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (einmal und nie wieder !!!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Leben nur noch unter Schmerzen möglich !!!)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (OP Termine 3X verschoben,keine Planung !!!)
Pro:
nichts
Kontra:
unbeschreibliche Vorfälle mit dem Personal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Cerclagenentfernung gelungen, Wundverschluss nicht.

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Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 09
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Betreuung des Pflegepersonales
Kontra:
Behandlung von Ärzten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider ist erst jetzt Möglich die damalige OP vollständig zu bewerten.
Der Grund meines Aufenthaltes war eine Cerclagenentfernung, welche mir 08 wegen einer Bypass OP eingesetzt wurden.
Diese hatten sich verlagert bzw sorgten aufgrund von Wirbelsäulenproblemen und Fehlstellungen für erhebliche Beschwerden. Desweiteren wies ich auf Einlagerungen unter der Haut im Bereich des Manubrium Sterni hin, die sich nach einer dortigen Entzündung gebildet hatten. Diese hätten bei der OP auch mit entfernt werden sollen, wurden aber letztendlich nicht mitbehandelt.

Die entstandene Narbe entzündete sich Monate später noch und es mussten Fäden entfernt werden, die sich eigentlich auflösen sollten. Auch im Bereich des Manubrium sterni kommt es bis heute zu Beschwerden da die Ablagerungen damals nicht behandelt wurden.

Noch dazu war im Arztbrief eine endogene Depression beschrieben, welche in keinem Zusammenhang mit den aktuellen Diagnosen stand. Diese wurde von dem Bypass Arztbrief übernommen und wurde schon damals von Kardiologen "erfunden" und niemals Fachpsychatrisch erstellt.

Zur richtigen Zeit am richtigen Ort

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die hohe fachliche Kompetenz wird sehr menschlich rüber gebracht
Kontra:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nach der Diagnose in der HSK Wiesbaden( Pseudomyxoma peritonei) und der Empfehlung die anstehende OP( Entfernung des Myxoms,Peritonektomie ,Hyperthermie und intraperitonale Chemo) im Uniklinikum Regensburg machen zu lassen, kam der Kontakt zum auf diese Operationen spezialisierten Prof.Dr. Piso sehr schnell und unkompliziert durch sein Sekretariat zustande. Es wurde mir in den Vorgesprächen verständlich und genau die Vorgehensweise während der OP, der zu erwartende Genesungsverlauf, die Heilungschancen, die Risiken der OP und auch die Rückfallquoten erklärt. Die Voruntersuchungen liefen koordiniert und im engen Zeitraster ab. Die Betreuung durch Ärzte und Pflegepersonal auf der Intensivstation und der Station 56 während meines 4-wöchigem Aufenthalts war bestens.Ich fühlte mich in der Klinik so gut aufgeboben, dass ich auch jetzt nach 2 Jahren gerne für die Kontrolluntersuchungen die 400 km Anfahrt in Kauf nehme. Auch für Fragen, die nach meinem Aufenthalt in der Klinik erst aufkamen, fand ich stets ein offenes Ohr. Sehr positiv fand ich (auch bei den Nachuntersuchungen) dass der Informationsfluß zwischen der einzelnen Abteilungen sehr gut läuft und man sich somit nie verloren vorkommt. Hier hatte ich von Anfang an das für einen Patienten so wichtige Gefühl am richtigem Ort zu sein. Das Essen ist mal so, mal so. Dies ist in Großküchen und unter Einhaltung evtl. Schonkosten aber m.E. auch sehr schwer. Die Zimmer waren hell und freundlich.Alles in allem kann ich nur sagen: Danke !

Voll zufrieden

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Onkologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Passt alles)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Fuer med. Leien verstaendlich)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (In meinem Fall sehr gut)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden (Telefonleitungen immer belegt (Klinikabteilungen))
Pro:
Personal und Aerzte
Kontra:
Telefon und Fernsehgebuehren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Voruntersuchungen wurden sehr penibel durchgefuerht. Ein Termin fuer die Stationaere Behandlung wurde zwar einmal verschoben, war aber doch recht kurzfristig moeglich. Medizinische Beratung sehr gut und vestaendlich. Das Personal und die Aerzte waren alle supernett, hilfsbereit und immer zur Stelle wenn man sie brauchte. Man wird hier vor allem als Mensch und nicht als eine Medizinische Akte behaldelt. Fahre gerne alle 6 Wochen 100km nach Regensburg zur Beobachtung. Das Essen ist mal so mal so, kommt wahrscheinlich auf den Koch an. Gebe Schulnote drei.
Das einzig negative sind die langen Wartezeiten beim Ultraschall und die ewig bestetzen Telefonanschluesse der Abteilungen Klinikums.

1 Kommentar

Franzl am 18.01.2010

ich kann das Lob von "Haar2009" vollinhaltlich bestätigen.
Zur Behandlung befand ich mich in der Abteilung Hämatologie und Onkologie (stationär und anschließend 3 Jahre ambulant in der Tagesklinik.
Kleinere Kritikpunkte (s.o.) werden gerne in Kauf genommen.
Die medizinische und pflegerische Betreuung war hervorragend.

Franz

Mehrmaliger Krankenhausaufenthalt nach schwerem Motorradunfall

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Mund/Kiefer-Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2005
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Pro:
Große fachliche Kompetenz / Super-nettes Pflegepersonal
Kontra:
Fernseh- und Telefongebühren relativ teuer
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nach einem sehr schweren Motorradunfall bin ich mit dem, am Krankenhaus stationierten, Rettungshubschrauber ins Klinikum eingeliefert worden. Die Ärzte mussten lange um mein Leben kämpfen und haben dabei (lt. weiterbehandelnder Ärzte !) fantastische Arbeit geleistet. Als "kleines" Bespiel wurden die schweren Gesichtsverletzungen mit kosmetischen Nähten versorgt, so dass die Narben kaum noch zu sehen sind. Auch die multiplen anderen Verletzungen wurden mit großem Fachwissen behandelt. Dies wurde von meiner Mutter, die selber OP-Schwester war, und meiner Gattin, die auch einen medizinischen Beruf hat, mit "Adleraugen" beobachtet.
Die weiteren rekonstruktiven Operationen (die letzte im Mär 09), sowie jede Beratung dazu, wurden mit sehr großem Wissen und fachlicher Kompetenz durchgeführt.
Auch die Betreuung, sei es auf der Intensivstation, wie auch auf der MKG-Station, wurde von sehr freundlichem und fachlich hoch qualifiziertem Pflegepersonal geleistet.
Ich bin von dieser medizinischen Einrichtung so überzeugt, dass ich für jede stationäre Behandlung eine Anfahrt von 500km in Kauf nehme, obwohl es an meinem Heimatort mehrere große Krankenhäuser, sowie mehrere Universitätskliniken gibt.

In mehreren Krankenhäusern bereits gewesen und finde das Uniklinikum Regensburg am Besten

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden (Einziges Manko sind die Terminverschiebungen)
Pro:
Menschlichkeit meiner bisher behandelden Ärzte
Kontra:
Ständige Terminverschiebung! Echt nervig.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Auf der Chirurgischen Station 56 sind alle sehr freundlich. Die Erfahrung die ich mit den Ärzten gemacht habe waren sehr positiv. Das Frühstück ist super, das Mittagessen naja und beim Abendessen gehtso. Also zusammenfassend - das Essen könnte besser sein. Den ganzen Ablauf des Uniklinikums finde ich super geplant. Wenn man zu Untersuchungen muß weiß die betreffende Stelle schon längst das du kommst. Der einzige was mich wirklich sehr genervt hat war das keine Termin meiner OPs bisher eingehalten wurde. Die erste OP wurde 2 mal verschoben und die zweite OP 5 mal weil immer Notfälle dazwischen gekommen sind. Laut meines Chirurgen haben die Ärzte aber da sehr wenig Einfluss da dies die Verwaltung plant und die den Patienten gar nicht kenne.
Das ist aber das einzige was ich nicht gut finde ansonsten ist das Uniklinikum super.

OP zwecks Cerclagenentfernung nach Bypass OP

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Thoraxchirurgie + Herz
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Allgemeiner Ablauf
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Vorgespräche liefen wie Gewohnt zwar Informativ aber recht nutzlos. Im Gegensatz dazu die Voruntersuchungen.

Die OP an sich velief sehr Gut, auch die durchführenden Ärzte und Pflegekräft waren sehr freundlich, hilfsbereit und nahmen sich bestehende Probleme zu Herzen. Nur ein paar Ärzte haben anscheinend im Studium gefehlt als Umgang mit Menschen an der Reihe war. Schade das dies oft ein negatives Bild auf Kliniken wirft.

Das Essen war gut die Zimmer einwandfrei sauber und ausgestattet.

Im Gegensatz zu meinem letzten Aufenthalt gab es diesmal keine nennenswerten Probleme.

Bypassoperation

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Kardiologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Pflegekräfte meist sehr Freundlich und Hilfsbereit.
Kontra:
Nach der OP war 6 Tage lang kein Arzt bereit ein Gespräch zu führen.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Eingewiesen wg. eine Bypassoperation, entlassen mit angeblichen psychologischen Problemen und Ganzkörperexanthemen.

Die Vorgespräche verliefen sehr gut und Informativ, jedoch war nach der OP ein CT notwendig. eine bereits bekannte Kontrastmittelunverträglichkeit wurde nicht beachtet. Daraufhin bekam ich am ganzen Körper Exanteme und die Haut löste sich von Kopf, Bauch, Rücken und Händen ab.
Nach der OP wurde ich nach der Intensivstation für 6 Tage auf eine Überwachungsstation verlegt.
In diesen 6 Tagen sah ich so gut wie nie einen Arzt. Gespräche entfielen daher.
Noch dazu war leider mein Patientenruf falsch angeschlossen, was sich am 5. Tag herausstellte.
Ohne mein Wissen wurde mir ein Antidepressivum verabreicht, das stark sedierend wirkte. Im nachfolgenden Arztbrief war von einer depressiven Antriebslosigkeit und Schwäche die Rede, die allerdings von den allergischen Reaktionen und dem Antidepressivum herrührten.
Im Verlauf der Reha wurde ich mehrmals Fachpsychatrisch vorgestellt, dabei wurden keinerlei Depressionen festgestellt.
Desweiteren schrieb man nur unter intensiver physiotherapeutischer Btereuung gelang die Mobilisation, ein Physiotherapeut betreute mich in dieser Zeit 2 mal.

Nach telefonischer Anfage zu dem damals verwendeten Kontrastmittel 2 Monate nach meinem Aufenthalt konnte mir dieses nicht genannt werden.
Erst nach persönlichem Erscheinen und zeitaufwendigen Recherchen wurde mir das Mittel genannt, das ich allergisch reagiert hätte wurde Anfangs bestritten.

Die Betreuung von den Pflegekräften hingegen war im Grossen und Ganzen sehr gut auch mit der Verwaltung gab es während dem Aufenthalt und auch danach absolut nichts zu bemängeln, nur alles bei dem man mit Ärzten zu tun hat bewerte ich als negativ.

Fazit: Würde ich mir in meinem Job derartige Fehler erlauben und Unfreundlich sein wie die Ärzte , mein Chef würde mich feuern, lebendig begraben und anseuchen...

Super aufgehoben

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2008
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
die Behandlung allgemein
Kontra:
die Fernseh und Telefonkosten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 14 Tage wegen eines Lipoms im Klinikum welches entfernt wurde. 14 Tage voller Zufriedenheit.
Egal welche Frage man hatte (zur Behandlung, zur OP etc) , egal was man wollte es kam sofort Hilfe.
Die Schwestern allesamt sehr freundlich.
Das Essen , erst ein bisschen zu wenig aber kein Problem man kann ja doppelte Portion bestellen. Ansonsten war es sehr gut. Lediglich Fernsehen und Telefon ist etwas teuer aber es geht.

Hüftgelenk Oberflächenersatz

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Unfallchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Qualität der medizinischen Behandlung
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu allererst weil m.E. am wichtigsten: Die Qualität der medizinischen Behandlung war absolut perfekt (angefangen von der Beratung über die Operation bis hin zur Physiotherapie). Die Zimmer sind ausreichend groß und sauber. AUch das Essen ist für ein KKH absolut in Ordnung. Insgesamt Note 1!

1 Kommentar

Erni65 am 17.03.2013

Von wem wurden Sie operiert und an was ?

Hohe Komplikationsrate

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2006
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
überheblich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unfreundliches Personal,

unverschämte Leitung,

das Essen ist teilweise nicht zu ertragen,

Komplikationen und Infektionen wohin ich gesehen habe. (Soweit ich hin und wieder mein Zimmer verlassen und mich mit anderen Patienten unterhalten konnte.

1 Kommentar

Erni65 am 17.03.2013

Bitte teilen Sie mir mit, wo und an was Sie operiert wurden
und vor allem wer hat Sie operiert.
Ich sollte in der Fußchirurgie (Uniklinik Regensburg) meine Vorderfüße versteifen lassen und habe heiligen Respekt davor.

Eine Klinik zum Wohlfülen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2007
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann die Klinik nur weiterempfelen. Die Medizinische
betreung war sehr gut. Man wird nicht als Nummer sondern als Mensch behandelt. :-))

1 Kommentar

sdt am 21.10.2011

Das hat sich bis zum Jahr 2010 nicht geändert.