Ich am 25.09.2020 Ambulanz operiert worden. Ich bin mit ganze Team Sehr zufrieden. Mein besonderer Dank geht an Fr. Dr.Simona Schlereth Sie hat ein Fachlich Exzellentes Arbeit geleistet.Danke

Die in meinem vorherigen Bericht angezeigten Fragezeichen zum Ende des Textes waren ursprünglich Smileys (Herz und lachend), die hier falsch angezeigt werden. Meine Bewertung soll dadurch nicht falsch interpretiert werden! Vielen Dank,IS

Vergangene Woche wurde bei mir eine Levatorreinsertion durchgeführt. Dazu wurde ich 3 Tage auf der Station 2 aufgenommen und in einem geräumigen 3 Bett-Zimmer untergebracht. Fernsehen und Radio standen kostenlos zur Verfügung.
Bei allen Mahlzeiten hatte ich diverse Wahlmöglichkeiten und es war immer schmackhaft und ausreichend.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung wurde ich von allen Ärzten und dem gesamten Pflegepersonal kompetent, freundlich, hilfsbereit und mit der notwendigen Zeit behandelt.

Mein besonderes Dankeschön geht an Herrn Dr. Koch und sein Team, die bei mir alle Voruntersuchungen und die OP durchgeführt haben. Aber auch an das gesamte Team im OP und dem Aufwachraum, die mich für die OP vorbereitet und später nachversorgt haben. Alle waren sehr freundlich und fürsorglich und konnten mit kleinen Scherzen jede aufkommende Aufregung auffangen.

Mein Danke geht auch an den/die Anästhesisten. Im Vorgespräch hatte ich von meiner Erfahrung/Sorge berichtet, dass ich nach jeder OP mit heftiger Übelkeit zu kämpfen hatte. Der Anästhesist ist mit Verständnis auf mich eingegangen, hat mir Mut gemacht, das würde er in den Griff bekommen und ich war sehr erleichtert, dass mir diesmal wirklich nicht übel und ich so recht schnell wieder auf den Beinen war.

Vor drei Wochen habe ich mich in der Uni-Augenklinik Köln einer Triple-DMEK-Operation unterzogen.
Die OP ist gut gelungen und an den folgenden vier Tagen auf der Station habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Das Pflegepersonal ist freundlich und hilfsbereit, obwohl auch diese Station unterbesetzt ist. Die Mitarbeiter/-innen und Ärzte dort haben einen echt stressigen Job! Trotzdem sind sie sofort zur Stelle, wenn man sie braucht.
Alle Achtung!

Mein Zimmer war absolut in Ordnung. Drei Betten sind so angeordnet, dass man sich nicht eingeengt fühlt. Eine so große Fensterfront mit Türen zum Balkon hatte ich bei meinen bisherigen Krankenhausaufenthalten nicht.
... und über das Essen aus der eigenen Küche kann man auch nicht meckern!
Ein Salatteller wie im Restaurant :-)

Ich kann nicht nachvollziehen, weshalb die Klinik auch relativ viele negative Bewertungen hat. Vielleicht haben manche Leute einfach zu hohe Ansprüche.

Einzig die stundenlangen Wartezeiten in der ambulanten Sprechstunde finde ich auch furchtbar!

Ich bin dankbar und glücklich über die tolle Betreuung.
Angefangen beim Case Management und Aufnahme die Männer sind stets freundlich.

Die Schwestern auf Station 2 auch immer nett.

Insbesondere bedanke ich mich bei Dr. Koch und seinem Kollegen Doulis für die kompetente und sehr engagierte ärztliche Betreuung.

Prof. Cursiefen meinen vollsten Respekt für so viel Kompetenz und seinem freundlichen Umgang mit den Studenten und Patienten. Bei ihnen werden alle Patienten stets gegrüßt und behandelt. Unabhängig von der Versicherung.

Danke auch bei Dr. Matthei und Dr Enders.


OP Team spitze!

Obwohl die Operation psychisch belastend war bin ich froh und dankbar das ich sie bei Ihnen durchgeführt habe.

Sehr zufrieden mit der Uni Augenklinik Köln .Angefangen mit der schriftlichen Bestätigung des Termins und Informationen über Anfahrt und Wartezeit einplanen. Sehr freundliches Personal und nette Ärztin Fr-Dr. Avgitidou. Mir wurde alles genau erklärt und sich Zeit genommen. Ambulante Op im April 2019. Op Team und Dr.Koch alle sehr empathisch .Ich bin und war begeistert.Danke!
Würde jederzeit wieder,trotz langer Wartezeiten nach Köln fahren.

Ich war vom 22.02. bis 24.02.2019 zum stationären Augendruckprofil in dieser Klinik. Entgegen der anderen negativen Bewertungen bin ich mehr als angenehm überrascht worden. Alle Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben mir meine Fragen ausführlich beantwortet.Ich hatte nicht das Gefühl, daß man hier unter Zeitdruck steht.
Das Zimmer war sauber, das Essen reichlich und schmackhaft.

ich war vom 17.2.19 bis 20.2.19 patient in der uni augenklinik.ich war wahlleistungspatient und hatte ein 2 bettzimmer.ich kann nur sagen,alles war top,ein dickes lob an alle.jederzeit war ein arzt da den man ansprechen konnte und der alles beantwortete.das pflegepersonal war ebenfalls top,hilfsbereit und immer zur stelle wenn man jemand brauchte.das essen war einwandfrei,ich hatte als wahlleistungspatient eine optimale speisekarte und konnte unter vielen gerichten wählen.alles war einfach top,inclusive op.ich kann die uni augenklinik nur empfehlen

Ich wurde vor ca. 18 Monaten an der Netzhaut (MakulaPuker) operiert. Ich bin mehr als zufrieden ,es wurde super behandel. Der graue Star hat mehr als ein Jahr auf sich warten lassen. Jetzt nach der Operation "die ich wegen entstandener Komplikationen doch lieber in der Uniklinik hätte machen lassen sollen" sehe ich mit der Kunstlinse auf dem Auge wieder super. Brauche nur eine Lesebrille. Nochmal vielen Dank an die Oberärztin die mich operiert hatte.

Bei so ernsten Problemen nehme ich die Wartezeiten gerne in Kau!

Sehr kompetenter Arzt, der sich viel Zeit für Patienten nimmt. Wäre da nicht die Dame der Anmeldung. So etwas inkompetentes und ignorantes habe ich selten erlebt. Patienten warten vor der Anmeldung, während diese Dame erstmal in Ruhe ihre privaten Telefonate zu Ende bringen möchte. Sie schickt Patienten im Gebäude zu Untersuchungen, welche bereits durchgeführt wurden, trotz des Hinweises weg. Terminlich ist das hier auch ein Desaster. Alle Voruntersuchungen wurden bereits abgeschlossen und am Tag der OP (Lasern), kamen wir erst 3,5 Std nach dem vereinbarten Termin an die Reihe. Vorher warteten wir noch 1 Stunde in ungeheiztem Warte Bereich der OP Bereiche (Dezember). Wäre der Arzt nicht so kompetent, würde man dies nicht empfehlen können gerade, wenn man bei dieser Art Behandlung auch eine Menge Geld selbst aufbringt.

Hornhauttransplantation und Grauer Star OP.
Ich bin sowohl mit dem Ärtzteteam als auch mit dem Pflegepersonal vollumfänglich zufrieden.
Die OP war erfolgreich und ich konnte schon 3 Tage nach der OP entlassen werden.
Mein Dank und auch Hochachtung an alle die trotz des stressigen Jobs stets zuvorkommend, freundlich und sehr hilfsbereit waren.

Nachdem ich eine erfolgreiche OP einer Netzhautablösung im Januar 2018 hinter mich gebracht habe, ist jetzt im Juli 2018 eine Catarak-OP in stationärer Behandlung durchgeführt worden. Ich kann hier nur empfehlen, sich den erfahrenen Spezialisten der Uni Köln anzuvertrauen.
Hatte hier von Anfang an das Gefühl nur von erfahrenen Kräften in jeglichem Bereich versorgt zu werden.
Würde jeder Zeit wieder den gleichen Weg machen.

Ich war im November 2017 in der Klinik zur Vorsorgeuntersuchung. Die Empfangsdame fanden wir total unsympathisch. Das gab sofort ein ungutes Gefühl und ich dachte noch wenn die Mitarbeiter auch so sind werde ich mich dort nicht operieren. Aber die Kollegen und die Oberärztin waren super nett und freundlich. Im Januar werde ich mich dort operieren lassen und gehe mit einem guten Gefühl hin.
Die Wartezeit an dem Tag war auch echt nicht lang womit ich nicht gerechnet hätte.

Ich hatte am 14.12.17 um 8.00 Uhr einen Termin in der Augenklinik.Alles lief Problemlos nette Empfangsdame der Herr in der Anmeldung auch sehr freundlich genauso wie die Ärzte und Mitarbeiter im Fotolabor.Die Wartezeit incl.aller Untersuchungen dauerten 3 Stunden.Ich würde diese Klinik jederzeit wieder aufsuchen.

Da die Schiel OP bei meinem Sohn, der seit der Geburt ein Augenzittern (Nystagmus) hat, ein voller Erfolg war, habe ich den ganzen psychischen Stress innerhalb von 3 Tagen verarbeitet.
Die ambulante Sprechstunde bei Frau Prof. Dr. N. gab mir sofort ein positives Gefühl und Vertrauen in die Operateurin. Eine Frau, die weiß wovon sie spricht und dazu noch sehr einfühlsam auf meinen Sohn einging.
Sie hat mich auch bis zur Abschlussbehandlung nicht einmal enttäuscht. Vielen vielen lieben Dank!

Aber das ganze Drumherum, was auch eine wichtige Rolle bei einer OP spielt, war eine einzige Katastrophe.
Die ganzen vorstationären Untersuchungen waren mit hin und her laufen und langen Wartezeiten zwischendurch so, dass wir 6 Stunden an diesem Tag in der Klinik waren. Aber nur, weil dort keine Organisation herrscht. Am OP Tag pünktlich um 7 da, aber dann erst 7.35 Uhr das 1. Mal beachtet wird. Anschließend von A nach B geschickt, weil sie kein Zimmer hatten. Und mein Sohn ist Privatpatient. Spielt also anscheinend nicht immer eine Rolle. Die Schwestern waren 0 einfühlsam, eher genervt. Um 9 Uhr ging es dann erst in den Saal, da er nicht pünktlich OP fertig gemacht wurde. Und das obwohl er laut der Ärztin zuerst operiert werden sollte.
13 Uhr lag er dann in seinem Einzelzimmer. Das war es aber auch schon. Von Betreung keine Rede. Ich habe meinen Sohn (12 Jahre) dann selbst gepflegt und versorgt. Das Personal sass eigentlich permanent im seinem Aufenthaltsraum. Erst der Essenservice u.die Nachtschwester zeigte dann, wie der Beruf eigentlich gehandhabt werden sollte. Menschlich und sehr fürsorglich.
Denn bei Anmeldung der OP 4 Monate vorher, hieß es, dass ich nicht mit über Nacht bleiben darf, da er zu alt ist und vor Ort fragten sie dann, warum ich nicht mit übernachte. Wegen weiter Anreise hatte ich aber nun schon in einem Hotel eingecheckt. Alles sehr ärgerlich.

Aber wie gesagt, die OP war ein voller Erfolg-
kein schielen mehr und somit auch eine bessere Sehkraft. Und dafür hat sich das alles gelohnt, wenn es auch sehr nervenaufreibend gewesen ist und wir froh waren als wir die Heimreise antreten konnten.

Mein Mann hatte eine Überweisung auf Grund einer notwendig werdenden Triple DMEK.
Wartezeit nach Nummerziehung bis Aufnahme
ca. 1 Std (ca 5 Min/Nummer);
Wartezeit bis zur 1. Untersuchung (Augendruck + Visus) ca 1 Std.;
Wartezeit bis Fotolabor (dort 7 Messungen) ca. 1,5 Std.;
danach relativ schnell Untersuchung bei einem entsprechend der Überweisung kompetenten Arzt.
Insgesamt betrug unser Aufenthalt in der
Polyklinik 4,5 Std.
Die Untersuchungen wurden sehr ruhig und konzentriert durchgeführt. Wir hatten den Eindruck, dass jeder Patient ernst genommen wird, nicht nur in Bezug auf seine Augenerkrankung, sondern auch mit seinen unterschiedlichen zusätzlichen Gebrechen.
Es waren fahrbare Stühle vorhanden und ein Rollator. Die Warteräume sind nicht besonders angenehm. Aber wichtiger ist schließlich eine gründliche Untersuchung und eine fundierte Einleitung der Behandlung, im Fall meines Mannes: Eintrag in die Hornhautliste.

Im Oktober 2016 wurde bei mir eine Triple DMEK durchgeführt. Es gab eine gründliche medizinische Voruntersuchung und ausführliche Besprechung mit dem Narkosearzt. Leider entstand nach der OP ein Überdruck im operierten Auge, so dass Luft abgelassen werden musste. Natürlich musste später erneut Luft zu geführt werden. Alles habe ich gut überstanden. Die Beratung und die Betreuung waren sehr gut. Im April 2017 wurde ein "hervorragend" anliegendes Implantat festgestellt und ein Visus von 100%. Im Herbst 2017 werde ich das 2. Auge operieren lassen, das augenblicklich einen Visus von 50% hat.

Aufgrund extrem trockener Augen hatte ich seit Jahren chronisch an Lidrandreizung gelitten.Ich konnte es nicht mehr aushalten und suchte 2010 in Köln Hilfe. Es wurden mir auf mein nachfragen kurzfristig dauerhafte Punctum Plugs zum Verschluss der Tränenkanäle eingesetzt. Das hat mir bis heute diese Schmerzen erspart und ich habe einen guten Teil meiner Lebensqualität zurück gewonnen. Die Trockenheit ist natürlich damit nicht behoben, aber trotzdem: Vielen Dank dafür!

Mir wurde sehr geholfen und ich bin hochzufrieden mit den Ergebnissen

Ärztlicher Dienst und Pflegedienst waren rundherum sehr gut

Mit der Verpflegung war ich gut zufrieden, auch unter Berücksichtigung der vielen zu verköstigenden Patienten und Mitarbeiter-innen, zudem die Kost sehr abwechslungsreich war

Die Wartezeiten empfand ich subjektiv betrachtet als Gehbehinderter insbesondere bei der Aufnahme als sehr lang verbunden mit großen Schmerzen. Hier könnte bereits bei der Anmeldung am Empfang nach einer Behinderung bzw. Gehbehinderung gefragt und entsprechend berücksichtigt und ggf. etwaige ergonomisch bessere Sitzmöglichkeiten in allen Wartebereichen für gehandicapte Menschen geschafft werden.

Die Zimmerausstattung empfand ich als gut.

Leider waren die Matratzen in den Betten nicht rückengerecht.

Mit allen anderen Bereichen von der Verwaltung bis zum Transportdienst war ich ausgesprochen zufrieden.

Zum Schluss noch ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten, die mich versorgt, verarztet und betreut haben. Trotz eines großen Stress-Faktors waren alle Ärzte, Pflegerinnen und Pfleger, Küchen-Mitarbeiter und Transporteure usw. immer um die Pati-enten bemüht und versuchten den Stress von den Patienten fernzuhalten.

Als Patient der Augenklinik, kann ich nur jedem Empfehlen
bei Augen-OP die Klinik.
Ganz tolle Ärzte und tolles Personal besonders im OP.
Zimmer und Essen klasse.
Auch der Erfolg der Augen-OP war spitze.

Ich hatte 2 mal eine Netzhautablösong (l u r) und wurde von Herrn Prof. K. erfolgreich operiert, unter örtl. Betäubung. Alles wunderbar, OP , Betreuung,
Personal. Freundlich , zuvorkommend , Hilfreich, einfach nett. Danke!

Sehr professionelles Personal, sehr nette und höfliche Pflegekräfte, man fühlt sich gut aufgehoben und Ernst genommen.

Kurzfassung: Gut Ding will Weile haben ;)

Ich bin nun seit 2 Jahren in der Augenklinik Köln und bin insgesamt sehr zufrieden.

Da diese Klinik einen guten fachlichen Ruf genießt muss man jedoch lange Wartezeiten in kauf nehmen.
Da ich auch bereits in anderen Unikliniken in diversen deutschen Städten (3 an der Zahl) war, kann ich sagen, dass dort die Wartezeiten grundsätzlich sehr lang sind (4-6 Stunden), in Köln größtenteils jedoch sehr lange wenn es zu OPs kommt.
In der Poliklinik bin ich auch mal schnell innerhalb von 45 Minuten kurzfristig drangekommen.

PERSONAL
Sehr freundlich, entgegenkommend und kompetent. Dafür, dass der Durchlauf an Patienten extrem hoch ist, hat man bei den meisten Ärztin nicht das Gefühl, "durchgeschleust" zu werden, sondern es werden schnelle fachliche Diagnosen gestellt.

Hier ist auch anzumerken, dass die Ärzte nicht um jeden Preis alles "riskieren" sondern immer sicher handeln und das Wohlgefühl des Patienten im Auge haben.

Ambulante OP
Wartezeit war hier bei mir ca. 3 Std. find ich OK ansonsten sehr freundliches OP-Personal und freundlicher Arzt

Stationärer Aufenthalt
Auch hier lange Wartezeiten bis zur OP bis zu 6-7 Std. möglich.
Hier wäre es optimal, wenn man zumindest ein Zeitfenster bekäme, wann es losgehen kann, dann könnte man zumindest kurz rausgehen und muss nicht auf dem Zimmer warten.
Essen war insgesamt sehr gut - frische Brötchen Morgens und breite Auswahl an Essen von vegetarisch bis Fisch usw.
Klinik-,OP-Personal, Schwestern, Helfer, Reinigungsfachkräfte ausnahmslos SEHR freundlich !

Privatpatientfeeling als Kassenpatient ;)

Insgesamt muss ich echt sagen, dass es doch i.O. ist, wenn man eine sehr gute fachliche Behandlung bekommt und man dafür halt einige Stunden warten muss.
Ich warte lieber 6 Stunden und habe eine fachgerechte OP als 1 Std. Wartezeit und dann keine fachgerechte Behandlung.

Bei mir wurde vor ca 3 Wochen ein Triple-DMEK durchgeführt.
Vor diesem Eingriff hatte ich große Angst und nachträglich kann ich sagen "ohne Grund" :

Vor dem Eingriff wurde ich gut beraten und wußte was auf mich zukommen wird. Zu den Ärzten hatte ich großes Vertrauen.
Am Tag der OP habe ich kurz vor dem Eingriff eine Beruhigungstablette erhalten und im OP-Raum wurde mir vom netten Narkosearzt eine Kanüle gesetzt, der ständig mit mir beruhigend redete.
Nach der OP war ich schnell wieder wach und wurde in mein Zimmer gefahren. Von da an wurde in kurzen Zeitabständen die Augen getropft, was zu Beginn wirklich sehr häufig war. Die meisten Pfleger und Pflegerinnen waren sehr nett, obwohl sie sehr überbelastet waren.
Das 3-Bett-Zimmer war soweit OK und das Essen empfand ich selbst als unbefriedigend, doch schließlich kommt es ja auf die medizinischen Aspekte an und die waren TOP - wirklich sehr kompetente Ärzte.
In den ersten Tagen kann man noch schlecht sehen, da dann noch Luft im Auge ist. Diese Luft baut sich langsam ab und bereits nach drei Tagen stellte ich eine deutliche Verbesserung der Sehleistung fest.

Irgendwann in der Zukunft wird dann auch mein anderes Auge operiert und nach den bisherigen Erfahrungen sehe ich der OP viel entspannter entgegen.

Danke an das Team und die Ärzte in der 2. Etage.

Netzhautablösung-NotOP!Einweisung durch den Augenarzt Donnerstag 20.03.18.00 Uhr, aufnehmender Arzt sorgte für sofortige stionäre Aufnahme,auf Station netter Empfang durch Schwestern und ab ins Zweibettzimmer, Abendessen gabs auch noch, Freitag Morgen Untersuchung des Auges durch den Oberarzt mit OP Entscheidung,Informationen und Aufklärung zur OP und Narkose vorbildlich, ruhig und sachlich und ausführlich, OP gegen 11.00 Uhr unter Vollnarkose,nach Aufwachen kurze Info zum Verlauf der OP und das OK für Station, sehr gute Betreuung durch Schwestern auf der Station, regelmässige Kontrolle des Bluttdruckes und des Augendruckes durch sehr präsente Ärzte bis in die Nacht!! Samstag Kontrolle und Visite durch Stationsärzte, durchgehende Begleitung durch Schwestern und Ärzte, Sonntag nach Frühvisite und intensiver Kontrolle Entlassung nach Hause, Resüme: Absolut sehr gute Betreuung, Behandlung und Information durch Ärzte und Pflegepersonal, mein herzliches Dankeschön an alle, die mir diese Tage in der Augenklinik geholfen und mich begleitet haben.
Ach ja, ich bin ein ganz normaler Kassenpatient;-)

Die Betreuung meiner Tochter war fachlich und menschlich sehr gut. Wir wurden sehr gut beraten (OA), auch mit viel Zeit! Es war kein Problem, dass ich bei stationärer Aufnahme dabei bleiben konnte (obwohl meine Tochter schon 13 ist). Auch die Mitarbeiter im OP haben ihr die 2 Eingriffe sehr erleichtert. Wir fühlten uns mit unserern Sorgen ernst genommen.