Eine Klinik mit super freundlichem und kompetenten Personal. Ich habe dort eine Janetta OP hinter mich gebracht. Die Ärzte und sämtliches Personal toll. Jederzeit zu empfehlen. Schade, dass man keine Namen nennen soll, aber dass ist auch gar nicht nötig. Vielen Dank für alles. Nur am Essen könnte an noch arbeiten.

Ein großes Lob an die Geburtsklinik der Uniklinik in Köln. Ich habe mich dort vom Gespräch zur Geburtsplanung, über die Geburt selbst und auch auf der Station rundum gut betreut gefühlt. Meine erste Geburt in einem anderen Klinik lief sehr traumatisch ab. Hier hatte ich zu jeder Zeit das Gefühl ernst genommen zu werden. Der Umgang mit mir als Patientin war respektvoll. Ich wurde stets über alle Schritte aufgeklärt und wurde mit meinen Wünschen gehört. Ich danke den Hebammen, den Ärztinnen und Ärzten sowie den pflegenden Personen von ganzem Herzen.

Ich bin Ende 2022 an Blasenkrebs erkrankt und mir wurde in einer langwierigen OP eine Neoblase erstellt. Mir geht es mittlerweile wieder gut und ich möchte mich ganz herzlich beim Chefarzt, seinem OP-Team, der Station und dem Case Management bedanken. Mir hat die Fachkompetenz, Behandlung, Versorgung und die emphatische Art aller Beteiligten imponiert und ich habe es als wesentlichen Punkt meiner Genesung empfunden.

Ich war 2017/2018 zu einer Katheter-Untersuchung (Fraktionelle Flussreserve FFR) in der Uniklinik. Kurz zuvor hatte ich ziemlich traumatische Erfahrungen in einem anderen Krankenhaus gemacht. Die UK-Terminvergabe/Verwaltung arbeitet sehr freundlich, engagiert und zuverlässig. Ärztl. Aufklärung bei jüngerem Arzt anstrengend; Anliegen von Pat wurden nicht o.w. ernst genommen. Die Untersuchung selbst verlief sehr gut und komplikationsfrei: Katheter mit Zugang über Handgelenk, behutsam und schmerzlos, koordiniert und ruhig. Prof. R. , der inzwischen nach Bad Oeynhausen gewechselt hat, hat mich mit freundlichen Worten entlassen, obwohl ich einer therapeutischen Empfehlung nicht gefolgt war. Menschlich aufbauend und rundum positiv.
Auf der Station war es ziemlich unruhig mit vielen Personen, z. T. wohl Praktikantinnen. Am Vorabend der Untersuchung wollte eine Schwester eine Spritze geben, die für meine Bettnachbarin bestimmt war, was sich nur durch Rückfrage herausstellte. Ich hoffe, die Klinik hat inzwischen Namensschilder für die Patientinnen und Patienten eingeführt!!!

Wenn man in die Augenklinik Köln muss,sollte sich viel Zeit und viel Geduld einplanen denn,trotz einem Termin,bis zu acht Stunden Wartezeit ist keine Seltenheit. Unvorstellbar das man als Patient so behandelt wird.

Nach einer Biopsie in der Uniklinik Köln und dem Befund eines Prostatakarzinom, habe ich mich zum Eingriff mit dem DaVinci Roboter entschieden. Die Vorgespräche nach der Biopsie und vor der Operation mit dem ausführenden Chirurgen waren äußerst freundlich, entgegenkommend und verständnisvoll. Dabei wurde mir die Angst ein wenig genommen.
Ich habe während meines Aufenthaltes in der uniklinik, Köln ein sehr freundliches Personal erlebt.
Von den Mitarbeitern der Essensausgabe, dem Pflegepersonal, der Physiotherapeutin, bis hin zum Ärzte Team, waren alle sehr freundlich, So dass ich mich während meines gesamten Aufenthaltes sehr wohl gefühlt habe.
Die Arbeit des ausführenden Chirurgen beurteile ich als sehr positiv. Der persönliche Kontakt mit meinem behandelnden Arzt ist auch nach Entlassung noch vorhanden. (natürlich per E-Mail). Für dieses Interesse der Nachsorge, bedanke ich mich sehr.
Bei mir wurde die komplette Prostata entfernt und ab Tag eins nach der Entfernung des Katheters ist meine Kontinenz sehr gut. Mit den Übungen der Physiotherapeuten und meiner anschließenden Heilbehandlung denke ich, dass die paar Tropfen, die ich zur Zeit während des Tages (Husten, Nießen) und beim aufstehen verliere, ebenfalls behoben werden kann.
Ich blicke sehr zu verständlich in die Zukunft und bedanke mich herzlich beim ganzen Team der Uniklinik Köln.

Ich war mehrmals längere Zeit in der Psychiatrie,unter anderem wegen Abklärung einer mutmaßlichen Ticstörung und Suizidgedanken.Im grossen und ganzen war ich mit den Ärzten zufrieden.Der Chefarzt hört zu,ist empathisch und hilfsbereit.Oberärztin Frau Dr.Lee überschätzt sich ein wenig und hat nicht wirklich den Überblick.Gut waren Dr.Richter,der sehe hilfsbereit war sowie Dr.Merkel,der eine Fehldiagnose feststellte.Beide Ärzte sind leider nicht mehr da.Guter Sozialdienst.Pflegepersonal teils teils.Schwestern und Schülerinnen besser als männliche Pfleger.Ein Pfleger auf der geschlossenen Station war leider ein widerwärtiger sadistischer homosexueller Unsympath.Teilweise durch Demenz sehr schwierige Zimmergenossen.Sehr gute Verpflegung.Gute Ergotherapeutin.

Blasen und Prostataprobleme,Inkontinenz.Angeblich normal,altersbedingt.Kein Behandlungsbedarf.Zu der Inkontinenz kam ein Harnverhalt im Wechsel.Ich ging zur Psychiatrie und drohte mit Suizid,wenn ich nicht urologisch behandelt werde.Die Psychiatrie zeigte Verständnis und veranlasste eine TurpOp der Prostata.Diese verlief erfolgreich.Infektion mit Pseudomonas aeruginosa und ecoli wurde mit Antibiotika behandelt.Leider erfolglos,da durch antidepressiva Bakterienpersistenz auftrat.Nach 3 Monaten erneut starke Schmerzen in der Blase und Inkontinenz.Das wäre angeblich normal nach der Operation und würde sich legen.Vom niedergelassenen Urologen innerhalb eines Jahres 8 verschiedene Antibiotika erhalten,die nicht anschlagen.Ich bekam eine Einweisung zwecks Blasenspiegelung und intravenöser Antibiose.Die Uniklinik weigerte sich,mich trotz Einweisung aufzunehmen.Daraufhin ging ich ins St.hildegardis,wo ich dann an der Prostata. erneut operiert und intravenös mir meropenem behandelt wurde.Leider erfolglos.Nun werde ich obdachlos,weil mir wegen mehrfachem lauten schreien aufgrund eines Vernichtungsschmerz in Blase und Harnröhre die Wohnung wegen Ruhestörung gekündigt wurde.Wäre wohl nicht passiert,wenn mich die Urologie der Uniklinik behandelt hätte.Ausserdem massive Sehnenbeschwerden,weil mir trotz Kortisongabe ciprofloxacin verschrieben wurde.Mein Urologe und meine Rechtsanwältin sagen,ich sollte die Uniklinik verklagen.Leider habe ich keine Rechtsschutzversicherung.Die Urologie hat durch nicht erfolgte Writerbehabdlung mein Leben ruiniert.

Bewertung des Zentrums für Gedächtnisstörungen (ZfG) in der Neurologie/Psychiatrie der Uniklinik Köln: Die Spezialambulanz wird ihrer besonderen Verantwortung gegenüber der sensiblen Patientengruppe dementiell Erkrankter und ihrer Angehörigen meiner Erfahrung nach zumindest auf administrativ-organisatorischer Ebene in keiner Weise gerecht. Durch häufige, auch kurzfristig erfolgte Terminverschiebungen, die beim betroffenen Patienten für erhebliche Verwirrung sorgten und sich demotivierend auf ihn auswirkten, zog sich die Diagnostik (Anamnesegespräch, CT, Lumbalpunktion) bis zum finalen Abschlussgespräch mit der Ärztin (in unserem Fall im übrigen keine Fachärztin) über viele Monate hin, während sich der Zustand des Patienten weiter verschlechterte. Terminänderungen wurden dem Demenzpatienten selbst (sic!) auf telefonischem oder schriftlichem Wege mitgeteilt, ohne den betreuenden Angehörigen ebenfalls zu informieren – eine gegenüber dieser Patientengruppe völlig inadäquate Kommunikation. Meine mehrfach geäußerte Bitte, mich als Angehörigen in die Patientenkommunikation einzubinden, blieb ungehört. Die geplante Lumbalpunktion beim Patienten wurde vom ZfG zweimal abgesagt, so dass wir den im Vorfeld notwendigen Hausarztbesuch (kleines Blutbild) jedes Mal ebenfalls verschieben mussten. Das Abschlussgespräch, das die erwartete, aber trotzdem bedrückende Demenzdiagnose bestätigte, war knapp und sachlich-kühl und entließ uns in die weitere Behandlung mit gängigen Antidementiva (symptomatisch, nicht ursächlich wirkend) durch den Hausarzt. Die Zulassung eines neuen Antikörper-Wirkstoffs, Lecanemab, mögen wir doch bitte den tagesaktuellen Medien entnehmen, so die Ärztin. Meine Empfehlung: Im Bedarfsfall besser einen erfahrenen Neurologen in der Nähe suchen; hier dürfte man deutlich schneller in die – möglicherweise bessere - Behandlung kommen.

Ich kann nur eins sagen:
Diese klinik,vor allem das Personal,ist Klasse. Sie sind sehr freundlich, zuvorkommend und versuchen es jedem Recht zu machen. Aber wie sagt man
" Wie man in den Wald rein ruft,so kommt es zurück.
Tolle Klinik,tolles Personal. Jederzeit sofort wieder

Unglaublich schlechte Planung der OP Termine. Nach einem halben Jahr der Wartezeit und nachdem ich bereits aufgenommen war und 3 Stunden in OP Klamotten auf dem Bett lag, um auf die OP zu warten, wurde der Termin abgesagt. Ein neuer Termin wurde nicht angeboten, diesen muss man selber über die sensationelle Hotline, unendliche Wartezeit, neu vereinbaren. Und ich habe bereits am Vortag bei meiner Wartezeit zu den beiden Vorbereitungen mitbekommen, dasselbe Patientin bereits zum zweiten Mal nach Hause geschickt werden sollte. Sie kam aus Bremen und hatte bereits einige hundert Euro für nichts und wieder nichts ausgegeben. Also nie wieder in die Augenklinik der Uni. Da ist Mensch mit seinen Problemen nichts wert.

Ich wurde im Ambulanz gesagt, ich käme sofort ins Essprogramm (mit BMI 16.5) aber als ich aufgenommen wurde, wurde mir gesagt, es musste erstmal geschaut werden, ob ich das wirklich brauche. Ich fühlte mich überhaupt nicht ernst genommen. Mir wurde direkt gesagt, mein Gewicht sei gar nicht gefährlich. Bei einer Essstörung ist eine frühzeitige Behandlung sehr wichtig, wie soll das funktionieren, wenn man erst mit einem BMI unter 15 ernst genommen wird. Bestimmte Patienten bekamen Sonderbehandlung. Patienten haben sich regelmäßig übergeben, die Pflege unternahm nichts. Zimmernachbar mussten auf einem vollgekotzten Klo gehen. Eine Magenschleimhautentzündung während meines Aufenthalts wurde kaum ernst genommen, ich wurde unter Druck gesetzt trotz schlimmsten Schmerzen zu Gruppentherapie zu gehen. Ernährung wurde gar nicht beachtet. Patienten mussten essen kaufen, um auf ihre Kalorienbedarf zu kommen. Mein Zielgewicht (dies war einfach 5 Kilo über meine Aufnahmegewicht, so wie für jede Patientin, egal mit welchem Gewicht sie in die Klinik kam) war noch im Untergewichtbereich. Als ich dies ansprach, sagte der Chefarzt „so fühlen sich die meisten essgestörte Patienten wohl“- Sprich so fühlt sich die Essstörung am wohlsten. Aktueller Stand der Forschung zeigt, wie wichtig erst der Hungerzustand zu beenden ist, bevor man mich Psychotherapie anfängt. Ein verhungertes Gehirn kann nicht eine tiefenpsychologische Therapie mitmachen. In einem der Ess-Gruppen hat ein Pfleger offen das Gewicht einer Mitpatientin gesagt. Dann wurde gesagt, das gehört zum „Konzept“ gehört. Das erfuhr ich aber erst nach wochenlanger Behandlung. Als ich mich beschwerte, dass dies gegen Datenschutzregel geht, wurde mir gesagt, dass ich diesem Konzept „zugestimmt habe“ (aber nie vorher davon erzählt wurde). Die essgestörten Patientinnen mussten eine Kochgruppe am Wochenende gestalten, es gab nur niedrig Kalorien Essen aus Diätprodukten. Arztbrief dauerte sehr lange und wurde erst an der falschen

Noch nie habe ich eine Klinik gesehen,wo man so nett behandelt wird. Alle sind so freundlich und zuvorkommend. Egal ob es Bauarbeiter, Putzfrauen, Klinikpersonal oder Ärzte sind. Alle super freundlich. Ich kann die HNO und Stereotaxi,MRT und CT nur jeden empfehlen. Und das als Kassenpatient.

Im September 2023 wurde bei mir ein Endometriose Knoten der in den Bauchmuskel gewachsen war vom Team der Plastischen Chirurgie in Zusammenarbeit mit den Kollegen der Gynäkologie entfernt. Nachdem die Gynäkologen den Knoten entfernt haben wurde durch Dr. Abu Abdallah der Muskel vernäht und ein Netz eingesetzt zusätzlich führte sie eine Bauchdeckenstraffung durch. Ich bin unendlich dankbar für das neue schmerzfreie Lebensgefühl das ich nun endlich habe. Von dem absolut gelungenen optischen Ergebnis mal ganz abgesehen. Ich habe mich zu jederzeit sehr kompetent beraten und betreut gefühlt. Obwohl ich gesetzlich versichert bin bekam ich ein Einzelzimmer. Und Dr. Abu Abdallah kümmerte sich persönlich zu jeder Zeit um meine Weiterbehandlung. Absolute Empfehlung der Klinik.

Empfangsmitarbeiterinnen im Brustzentrum mangeln absolut an Professionalität.
Ich wollte mich erkundigen, ob das Klinikum meine seltene Krebsart überhaupt behandeln kann und es versuchte, der Empfangsdame es zu erklären. Die Damen tat plötzlich so, als würde Sie nichts mehr hören und hat aufgelegt.
Beim zweiten Anruf ging sie nicht mehr dran, beim dritten abnahm und legte auf ohne zu antworten, mit einer Anrufdauer von 1 Sek.! Also absichtlich.

Fazit: wenn das Empfangspersonal so schlecht künftige Patienten (d.h. Künftige Kunden) behandelt, lässt es sich vorstellen, was mit den Patienten gemacht wird.
Solch ein Benehmen kommt nicht von selbst!

Nach ungefähr 20 Telefonaten innerhalb von fünf Tagen war im Sekretariat niemand zu erreichen, es lief nur ein Band mit dem Hinweis : "Kurzzeitig ist niemand zu erreichen".
Ein Rückruf ist trotz meiner Adress- und Problemangabe auch nicht erfolgt.
Ein Anruf bei der Zentrale war ebenfalls sehr unerfreulich. Die Dame war äußerst unfreundlich, fiel mir schon im zweiten Satz ins Wort ("Was wollen Sie denn nun?") und war auch weiterhin sehr kurz angebunden. Fazit Uniklinik Köln : Zum Vergessen !

Mit akuter Atemnot bei massiver geschwollener Mandel rechtsseitig wurde ich am Telefon sehr freundlich und empathisch angekommen und in die Poliklinik verwiesen. Dort waren in Zeiten von Fachkräftemangel alle Mitarbeiter sehr zugewandt, hilfsbereit und freundlich. Der stationäre Verlauf wie auch die tägliche Kontrolle waren sehr gut.

Kurz und Knapp:

Danke an ALLE dort arbeitenden Mitarbeiter der HNO Abteilung Uniklinik Köln.

Ich war heute in der Notaufnahme der Uniklinik Köln aufgrund einer Einweisung meines Hausarztes, weil meine Leukozyten zu niedrig waren.

Zuerst kam ich in einen Raum zur Voruntersuchung, wo Blut, Temperatur, EKG gemessen wurde. Die beiden Pflegekräfte waren mega ruppig und hektisch. Mir wurde alle EKG-Saugnoppen gleichzeitig abgezogen, das tat super weh.
Zudem wurde ich von einer Medizinstudentin untersucht und befragt, die in dem Bericht leider nicht ganz das wiedergeben hat was ich erzählt habe und zudem falsche Medikamente in meinen Bericht nieder geschrieben hat, die ich überhaupt nicht nehme und auch so nicht existieren.

Einen Arzt hab ich irgendwann zum Schluss ca. 30sek. stehend in einem Schockraum gesehen, wo er mir parallel den Zugang gezogen hat und mir das Ergebnis mitgeteilt hat von den Untersuchungen.

Aber die Frage lautete nicht was ich habe, sondern warum ich fast keine Leukos habe. Darauf wurde nicht wirklich im Gespräch eingegangen, weil er ja schon am Gehen war. Er brachte noch nicht mal ein auf Wiedersehen hervor. Am liebsten würde ich den Namen schreiben, besonders weil er einen Bericht unterschrieben hat der nicht stimmt und noch nicht mal gesehen hat, dass das eine Medikament so nicht existieren kann. Er hat seinen Job nicht gemacht und die Arbeit seiner Studenten nicht überprüft.

Ich kenne die Notaufnahme schon lange. Das Einzige was sich verbessert hat, ist das die Leute am Empfang jetzt netter sind als vor paar Jahren.
Aber die Abläufe sind dennoch unstrukturiert und der Patient muss ständig irgendwo anders hin gehen und immer wieder in den Wartebereich.
Ein älterer Mann musste sogar seine Kliniktasche immer mitnehmen. Das ein Unding.

Und es gibt immer noch keinen Wasserspender, wie in anderen Notaufnahmen.

Was soll ich sagen - ich fühlte mich bestens aufgehoben und Kritikpunkte fallen mir nicht ein! Dazu kommt noch die tolle Aussicht im 17. Stock.
Als Jemand, der vor ca. 500 Jahren seinen Zivildienst in einer großen OP-Abteilung absolviert hat, bestand danach eine große Angst vor Operationen, die Gott sei Dank bis dato für mich nicht stattfanden. Die Angst vor der OP wurde mir hier sehr schnell genommen, puuuh... Ein Ergebnis von Kompetenz, Freundlichkeit und Aufklärung. Visite fand jeden Tag statt. Ich hatte das Gefühl, unter sehr guter Beobachtung zu stehen.

Dem gesamten Team einen herzlichen Dank für Alles!

P.S.: Da die Operation nun eine Zeit lang zurückliegt, darf ich berichten, dass alles komplikationslos ablief und meine Prognose traumhaft ist.

Die Psychosomatik ist einfach nur super. Sehr engagiertes Pfleger*innen-Team, die einem die Zeit auf der Station um einiges erleichtern. Super Ausstattung, sehr sauber und angenehm. Auch die Therapeut*innen sind sehr zu empfehlen

Nach der Diagnose "Bauchspeicheldrüsen-Krebs, keine Metastasen" in Klinik Grevenbroich wurde ich am gleichen Tag in die Uni-Klinik gebracht und am nächsten Tag vom Team Fr. Prof. Bruns operiert. Entfernung Pankreas-Kopf.

Soweit ich das als medizinischer Laie beurteilen kann, mit gutem Erfolg.

Nach der Entlassung und einigen Tagen zuhause dann innere Blutungen, die in der lokalen Klinik nicht versorgt werden konnten. Daher mit höchster Priorität (bestellen Sie den Helikopter ab, der kommt zu spät) über die Landstraße wieder in die Uni-Klinik.

Dort Stillung der Blutung und am nächsten Tag Entfernung des Rests der Pankreas.

Die Drainagen dauerten langwieriger als üblich, dadurch wurde kam aber die sonst innerhalb 8 Wochen nach der OP durchzuführende Chemotherapie nicht zum Zuge.
Laut CT und Tumor-Marker war ich GESUND.

Die Betreuung litt unter dem Pflegepersonal-Mangel. Auf Normalstation ca. 5 Pfleger für 64 Betten. Ein Hilferuf wurde z.T. erst nach ca. 2 Std. beantwortet.

Das wissend haben mich die Ärzte nach der OP einige Tage länger auf Intensiv belassen. (Hier können wir Ihnen bei Problemen schneller helfen).

Versorgung relativ abwechslungsreich (für eine Klinik).

Personal und Ärzte waren super gut, top Behandlung,
Das Essen war sehr sehr schlecht, Hundefutter wäre besser gewesen versalzen schlecht, unter aller Würde
Mir sagte mal ein Arzt MC DO. wäre schlechter, wie Hundefutter aber das Essen war noch viel schlechter

Die Pflege ist Super, dass Essen gewöhnungsbedürftig.
Die meisten Therapeuten sind auch super.
Da es nur Zweibettzimmer gibt, ist es schwierig wenn eine Person die einfachsten Regeln einer Toilettennutzung nicht kennt. Bei solchen Problemen gibt es keine Hilfe, vielmehr steht man auf den Standpunkt ,dass muss man aushalten,. In diesem Fall, blieb mir leider nur der Abbruch des Aufenthaltes.
Ich habe mir Hilfe gewünscht, aber Herr Dr. R. war wohl der Meinung das eine Patientin die erst eine Woche auf Station ist und schon genügend Stress auf der Station in dieser Woche verursacht hat, eine höhere Priorität hat.
Ein Wechsel des Zimmers (es waren noch freie Betten da) wurde abgelehnt. Da komme was wolle, nicht in frage!
Also Fazit meines Aufenthaltes, es steht und fällt alles mit dem Glück des zugeteilten Zimmerpartners/in.
In meinem Fall ein Griff ….. !

Dank 2.Meinung in der Uniklinik wurde mir(durch meinen zufâllig festgestellten angeborenen Herzfehler) mein Kinderwunsch doch nicht verwehrt.Engmaschige Kontrollen haben meine Schwangerschaft begleitet und auch der geplante Kaiserschnitt hier im Herzzentrum war für alle eine außergewöhnlichere Sache,jedoch hab ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt.Mein Baby ist nun 1 Jahr alt und mir stand jetzt die Aortenklappen-Op hier im Klinikum bevor.Auch diesmal hab ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Nach OP,zurück auf Station kann ich auch nur ein riesen Dankeschön ausrichten,an das Personal.Ich bin selbst Arzthelferin und weiss,dass dieser Job nicht immer leicht ist und nicht jeder Patient nett,ABER dennoch hat man sich den Job ausgesucht und bisher alle außer 1 Mitarbeiterin machen ihren Job hier scheinbar gerne.Die 1 hingegen macht Patienten und eigenen Kollegen den Tag schwer.Schlurft übern Flur,dauerhaft meckernd und lästernd über Patienten und Kollegen und das sie sooo viele Blutabnahmen hatte.Nicht einmal hab ich sie lächenld gesehen,dauerhaft schlechte Laune Gesicht.Darüber musst ich mir jetzt Luft machen.Super Abteilung,nur zu empfehlen.

Wir haben uns bei Schneewetter mit der deutschen Bank + Taxi abgehetzt – Termin 10.00 Uhr, um uns mit anderen Schwerkranken, die vor Müdigkeit fast vom Stuhl rutschten, eine Tragik-Komödie einer völligen Desorganisation anzuschauen. Zuvor gab es 2 weitere Termine, die ein anderes Familienmitglied als Begleitperson alsolvierte, die ebenso schlecht organisiert abliefen. Heute Termin 4, endlich der Behandlungstermin bei unserem Vater, auf Pünktlichkeit – spätestens 9.00 Uhr wurde großen Wert gelegt, mein Vater und mein Bruder sitzen gerade wieder über 6 Stunden ohne jeden Sinn oder Ereignis – wie wahrscheinlich wieder mit vielen anderen – in der Uniklinik Köln rum. Alle 4 Termine waren sehr schlecht im Ablauf geplant.
Bei Beschwerde, wurde mir gesagt, wir sollen doch in Wuppertal ins Krankenhaus gehen, es sei keine Zeit für Sonderwünsche Einzelner, ich würde ja sehen, dass es voller Patienten sei. Respektvoller Umgang mit Schwerkranken sollte doch nicht als Sonderwunsch abgetan werden. Die Selbstbezogenheit ist dann wohl eher beim Personal oder der Krankenhausleitung zu sehen.
Das Herzzentrum ist voller Patienten? Ja klar! Wenn die meisten Patienten mit Begleitperson von früh morgens bis in den späteren Nachmittag dort rumsitzen, ist das Herzentrum mit 50 realen Patienten in dieser Zeitspanne voll. Pflegekräfte saßen gelangweilt rum und schauten von recht nach links und hielten einen entspannten Talk mit Kollegen oder liefen wie ein Hühnerhaufen in die jeweiligen Wartebereiche und riefen Namen von Patienten auf, die anscheinend immer woanders waren.
Natürlich wurden wir auf der Liste, wie von uns am Tresen H1 beantragt – nicht aufgeführt und mussten – mittlerweile mit dem Schlimmsten rechnend – uns selbstorganisiert nachtragen lassen. Die Leute am Tresen können sich nicht einmal vorstellen, dass sie fehlerhaft arbeiten ;–| Lobend erwähnen möchte ich den jungen Mann mit Migrationshintergrund, der kreativ in das Listenchaos vor dem EKG-Raum erfolgreich eingriff und auf die fehlerhaften Listen pfiff. Das war das einzige Positive, was ich von dort berichten kann.

Von allen Mitarbeitenden wurde ich freundlich empfangen. Alle waren hilfsbereit und nett, begonnen mit der Information, der Anmeldung und der Radiologie in der Notaufnahme. Ich habe mich rundherum willkommen gefühlt.

Nein Mann wurde am 27.11.2023 als Notfall mit einem Schlaganfall ins Bettenhaus der Uniklinik Köln , eingeliefert. Nicht zun ersten mal, aber zum ersten mal im Bettenhaus.Auf der Stroke Unit wurde er sehr gut betreut, Arzt und Schwestern waren freundlich und sehr bemüht.
Nach 3Tagen wurde er auf die Frührehastation verlegt.Seit seinem ersten Schlaganfall ist er halbseitig gelähmt und das wurde wohl zum Anlass genommen nur das nötigste zu machen.Ausserdem war die Therapeutin sehr unfreundlich.
Das schlimmste aber war der Blasenkatheter. Ich habe gebeten ein Urinalkondom zu verwenden,( machen wir seit neun Jahren so, funktioniert immer) da mein Mann starke Schmerzen bekam. Anscheinend ist da keiner in der Lage es richtig anzulegen.Folglich Blasenkatheder und Windel.
Am 12.12.23 wurde mein Mann in die Neurologische Reha nach Bonn verlegt.Bei der Aufnahmeuntersuchung ( ich war dabei)traf mich fast der Schlag. Es zeigte sich eine extrem starke Pilzinfektion im Genitalbereich, die sich bis zum Oberschenkel erstreckte.Rohes Fleisch und offene Stellen in den Leisten.Das Pflegepersonal in Bonn war entsetzt und ich auch.
Wie kann man so etwas nicht sehen ??? Ein Zeichen von Vernachlässigung und mangelnder Körperhygiene.
Als Tüpfelchen auf dem I verschwand dann noch seine Lesebrille und 5.00 Euro aus seinem Nachtschrank.
Ich will nicht hoffen,daß mein Mann da noch mal eingeliefert werden muß. Mir tun alle Patienten leid die sich nicht selber helfen können und auf der Ebene 8 landen.

Sollten Sie jemals in die schlimme Situation kommen, dass bei Ihrem Kind ein Tumor festgestellt wird, wenden Sie sich an die Kinderonkologie der Uni Köln, Herrn Prof. Simon! In bessere Hände können Sie sich kaum begeben!Ich spreche aus eigener Erfahrung..

Anmaßend respektlose und überforderte Ärztin in der Ambulanz; überfordert und unprofessionell im Umgang mit Patienten.

In der Anmeldung arbeitet eine freundliche, fleißige Mitarbeiterin. Die andere arbeitet an Akten, schon am Morgen ist sie gestresst unfreundlich und lässt es raus.
Wenn man überpünktlich um 8.20h da ist, warten bereits 6 Patienten . Kein Arzt in Sicht, 70 Minuten später stehen und sitzen weitere 15 Patienten herum. Noch immer kein Arzt in Sicht. Man fragt sich, warum es Termine gibt. Viele Plätze sind im Flur und dem großen Warteraum belegt. Zwischenmeldungen gibt es nicht, Wartemarken auch nicht. Ein unwürdiger Auflauf schwerstkranker und weniger kranker Menschen.

Auf Nachfrage erfährt man später sehr ehrlich:
Orthopädieambulanz und chirurgische Orthopäden aus dem OP des Nachbargebäudes teilten sich Ärzte. Andere Ärzte seien krank. Im übrigen wäre auch Streik.
Nach knapp 2stündiger Wartezeit ist mein Mann dran.

Fazit: sehr traurig alles auf dem Rücken der Patienten
Die Organisation der Orthopädieambulanz ist unterirdisch.
Mein Vorschlag: Ändern! Keine Patienten bestellen, wenn keine Ärzte da sind und unterscheiden zwischen schwerst und leichter erkrankten Patienten.


Krankheitsbild : Pflasterkontrolle nach OP an der Wirbelsäule nach metastierendem Krebs.

Zunächst war ich positiv überrascht, dass eine erste Sonografie dazu führte, dass ich gleich stationär aufgenommen wurde. Darauf folgte am zweiten Tag noch eine Sonografie, diesmal durch einen Experten, am dritten Tag eine CT und am vierten Tag Aufklärungsgespräche. Daraufhin wurde mir ein OP-Termin eine Woche später genannt und durfte nach Hause. Als ich mich am Tag vor OP-Termin einfand, konnte mich keiner im System finden - der Termin war, ohne mir Bescheid zu geben, um eine Woche verschoben worden. Diese Verschiebungen wiederholten sich noch zweimal. Daraufhin stellt ich mich in einem anderen Krankenhaus vor, wurde als Notfall eingestuft und gleich am nächsten Tag operiert. Wie sich herausstellte war der Notfallstatus mehr als gerechtfertigt!

Die Neurochirurgie der Uniklinik Köln unter der Leitung von Herrn Prof. Dr. Goldbrunner ist eine sensationell organisierte und fachlich höchst kompetente Einrichtung. Ich habe Herrn Prof. Dr. Goldbrunner und seinem sehr versierten Ärzteteam auf der neurochirurgischen Intensivstation 1B mein Leben zu verdanken.
Auf Grund eines lebensbedrohlichen Hirnabszesses wurde ich in der Neurochirurgie der Uniklinik Köln behandelt. Unmittelbar nach der Diagnose entschied sich das Ärzteteam für eine Notoperation in einer Nacht von Sonntag auf Montag, um das bestmögliche Ergebnis zu erreichen. Die Operateure klärten meine Eltern über das hohe Risiko der Operation umfassend auf, da ich bereits narkotisiert war. Die Intensivstation organisierte dann noch in der Nacht einen seelsorgerischen Beistand für meine Eltern.
Nachdem ich die Operation überlebt hatte, und eine längere Zeit intubiert im künstlichen Koma auf der Intensivstation lag, hat das Ärzteteam mich zurück ins Leben geholt. In 65 Tagen auf der Intensivstation wurde ich stets von den Ärzten und den Konsiliarärzten unterschiedlicher Fachgebiete äußerst professionell und mit großer Fachkompetenz unterschiedlicher Fachrichtungen begleitet. Heute bin ich Herrn Prof. Dr. Goldbrunner äußerst dankbar, dass er stets mit seinem Team gemeinsam die richtigen Entscheidungen getroffen hat, um mich aus der Lebensgefahr herauszubringen. Er war persönlich regelmäßig bei Arztvisiten anwesend und hat sich nach meinem Genesungsfortschritt erkundigt. Allen Oberärzten, insbesondere Frau Dr. Marion Hof und allen Stationsärzten der 1B bin ich dankbar für die professionelle und vertrauensvolle Betreuung. Ich habe mich sehr sicher und wohl auf dieser Station aufgehoben gefühlt. Ein besonderer Dank geht an die Krankenschwestern und Pfleger, die Physiotherapeuten (hier besonderen Dank an Herrn Sebastian Skibka), der Ergotherapie und der Logtherapie, ohne die ich die 65 Tage auf der Intensivstation nicht hätte überleben können. Alle waren ständig aufopfernd, höflich, hilfsbereit und ständig motivierend unterwegs. Obwohl sie zum Teil echt Stress auf der Station hatten. Sie fanden immer auch Zeit für mich. Sie haben mich nie vergessen.
Diese Neurochirurgie ist ein perfekt geführtes Institut dem man sich ohne jegliche Bedenken anvertrauen kann. Danke an alle vom Patienten auf Zimmer 6.

Die Cousine meiner Frau lag auf nach schweren epileptischen Anfällen und mehreren Infarkten auf der Station 8.2 B. Während unseres Besuchs musste entschieden werden, wie man nach der nicht mehr Erfolg versprechenden konventionellen Behandlung weiter vorgeht, da nur noch ITS oder palliative Versorgung möglich war.
Die behandelnde Ärztin, wie das gesamte Team waren mehr als Einfühlsam und alle Möglichkeiten wurden genauestens erklärt.
In einer Zeit, wo Fachkräfte fehlen und die verbleibenden an den Grenzen der Belastbarkeit arbeiten, merkte man hier nichts.
Wir sind sehr dankbar, daß die Patientin hier so hervorragend versorgt wurde und letztendlich in Frieden eingeschlafen ist.

This morning, I attended the orthopaedic department at the Uni Klinik Cologne for an MRI scan. Due to heavy traffic and parking problems, I arrived exactly on time, but completely stressed and with apologies. The receptionist, was very reassuring and calming, and completely wonderful. I was immediately taken through, were a nurse, made preparations for my scan. She was so kind and helpful, so professional and reassuring. Nothing was too much trouble. I was nervous, however felt in extremely competent hands.
I would like to thank everyone, who I came into contact with today.
A truly 5 star treatment. I felt privileged and very fortunate to have had such wonderful, professional care, Thank you to you all.

Ich bin 2018 an Brustkrebs erkrankt. Sollte ich wieder erkranken, ich würde ohne zu zögern, sofort wieder zu Dr. Malter gehen. Ich fühlte mich verstanden, aufgehoben und bestmöglich therapiert.

Nach schwieriger Herzklappen-OP kam ich für einige Tage auf die Intensivstation.Wegen starker Harnwegsinfektion wurde ich anschließend auf die Nephrologie verlegt, da ich auch dialysepflichtig bin.
Die Zusammenarbeit zwischen Kardiologie und Urologie fand ich sehr gut. Ich war mit der ärztlichen Versorgung zufrieden.
Mit der pflegerischen Versorgung war ich unzufrieden.
Die Schwestern oder Pfleger hatten keine Zeit, mich zu waschen oder mal zu duschen, da ich es leider am Anfang nicht selbst konnte.

Meine Erfahrung, ist leider keine schöne und ich habe eine Woche gebraucht um damit fertig zu werden.
Ich bin morgens um 9.30 Uhr zu einem Defiwechsel im Vorbereitungsraum gekommen und fertig gemacht worden. Nach 5-6 Std. Warten bin ich in einen Vorraum zum OP geschoben worden, man hat mir gesagt das man diesen Raum auch Kühlschrank genannt wird. In diesen Raum habe ich dann noch ca.20 Minuten gewartet und dann ging es endlich in den OP. Ich möchte nicht sagen das jemand unfreundlich zu mir in dieser Zeit war ,aber gewisse Aussagen waren nicht schön sogar sehr gemein.OK bis hier hin, habe ich das noch weggesteckt. Aber als ich nach der OP im OP- Raum wach geworden bin und da 2 Std verbracht habe und man mich alleine liegen gelassen hat. Ist mein Gefühl für die Uniklinik Köln in den Keller gefallen und das zu Recht. In der Zeit des warten im OP Raum mit sehr großer kälte kam auch noch der Putzdienst und der machte um mich herum sauber. Die Erniedrigung war perfekt und die Kälte war nicht mehr zu ertragen. Ja ich habe auch das überstanden, aber das ich meinen Sohn nicht anrufen konnte, weil ich halb nackt ohne Tel. gelegen habe und mein Sohn Silvano Luca sich fast vor langen Warten ohne Info übergeben hat. Das verzeihe ich nicht so schnell diesem Team, weil mein Sohn bereits die dritte OP mit seinem Vater mitgemacht hat.
Ich durfte mir nach 2 Stunden meine Straßen Sachen alleine im OP- Saal anziehen und gehen und das bis heute ohne Nachsorge Termin.
Ich möchte nochmals sagen,dass ich sehr höflich zu jedem gewesen bin und keinen etwas getan habe und diese Behandlung sehr zu denken aufgibt.
Ich hoffe das jeder der da mitgemacht hat, noch in den Spiegel schauen kann.
Mit freundlichen Grüßen
D.H
PS. Ich wünsche niemanden in so eine Lage zu kommen.

Diese Klinik ist einfach der Wahnsinn!!! In jeder Abteilung Arbeiten Profis! Die Urologie Besuch ich seit über einem Jahr als Dauer Patient ! Ohne diese Ärzte wäre ich nicht mehr am Leben!! Ich bin dort immer gut behandelt worden die Ärzte und Das ganze Team erklären alles verständlich und auf Augen Höhe!!
Durch meine Komplikationen habe ich auch andere Fachbereiche nutzen müssen!! Auch dort immer gut behandelt worden!!
Ich kann diese Klinik nur empfehlen!
Klar gibt es Tage da musste ich ca 10 Stunden dort verbringen aber das wurde gut kommuniziert, bei so einem großen Krankenhaus gibt es jede Menge Notfälle trotzdem wurde ich egal wieviel Stress war gut behandelt!
Mittlerweile kann ich wieder nach vorne schauen! Und ich und meine Familie haben eine Zukunft! Und das nur Dank der Uniklinik Köln!! Die Professoren haben ein mega Team!!!

DANKE

Ich war vom 07.08.-15.08. Patient in der Kardiologie.
OP an der Hauptschlagader und Ersatz eienr Herzklappe.
Mein Urteil:
-Vorgespräch verlief sehr gut. Volle Info über die Erfolgchancen und die Riskiken
-Aufnahme am Tag vor der OP. Reibungslos und ohne große Wartezeiten
-Zuweisung eines Zimmers unkompliziert und ebenso zügig
-OP durch Herrn Prof. Dr. Wahlers: Hervorragend
-Info vorher der OP und danach (mehr mit meiner Frau-kommtaus diesem Bereich) detailliert und sehr ausführlich
-Meine (etwas längere) Zeit auf der Intensivstastion: Personal sehr Patientenzugewandt
-Danach auf der Station 3 in der Herzchirurgie: Das gesamte Personal einschl der Assisntenärzte möchte ich in großem Maße danken. Dem Pflegepersonal für sein "Kümmern" und den Assisentsärzten frü die hervorrragende med. Weiterversorgung und die ausführlichern Infos und den Austausch mit meiner Frau.
P.P.

Bei meinem Mann wurde im Januar 2022 ein Tumor im Becken festgestellt. Wir waren erst in der Essener Uniklinik und als wir erfahren haben, dass mein Mann ein Lymphom hat, habe ich ihn dazu aufgemuntert in die Uniklinik Köln zu gehen. Ich selber habe CLL und bin dort regelmäßig zur Kontrolle und auch in der Studie. Mir wurde sehr geholfen mit einer Chemotherapie. Ebenso habe ich gehofft, dass man meinem Mann auch helfen kann.
Leider hat sich der Krebs bei meinem Mann im ganzen Körper ausgebreitet, unter anderem auch im Kopf. Eine Therapie nach der anderen Therapie hat man gemacht man hat alles versucht. Zum Schluss hat er noch eine Car T Zellen Therapie bekommen. Die Krankenkasse musste diese Therapie genehmigen, weil sie mehrere 100.000 € gekostet hat. Unsere TK hat sie genehmigt. Leider konnte aber auch diese Therapie meinem Mann nicht mehr helfen. Er verstarb am 21. Mai 2023 um 18:31 Uhr.
Ich war fast jeden Tag bei meinem Mann und das bis zu 7 Stunden am Tag. Keiner der Pfleger oder der Ärzte hat darüber ein Wort verloren. Im Gegenteil, ich habe sogar Getränke und auch zu Essen bekommen. Außerdem hat man mir auch ein Bett in seinem Zimmer gestellt, dass ich bei ihm übernachten durfte. Meine Fragen wurden von den Ärzten mir so erklärt, dass auch ich es verstanden habe. Ich habe keine Medizin studiert, aber ich bin der Überzeugung, dass die Uni alles getan hat, um meinem Mann zu helfen.
Ich danke auch den Pflegern und Pflegerinnen für Ihren steten Einsatz.

Ich bin sowas von begeistert von der Uni Klinik Neurologie.
Ich war heute in der Kopfschmerzambulanz.
Angefangen mit den netten und freundlichen Damen am Empfang ging es weiter zu der Neurologin. Von wegen lange Wartezeit, ich war pünktlich zu meinem Termin bei der Ärztin.
So etwas kompetentes und einfühlsames sieht man selten.
Diese Frau hat richtig Ahnung und kann sich in einen hinein versetzen. Sie hat sich nicht nur viel Zeit gelassen und mich reden lassen, sie hat mir auch viel
Unsicherheit in Bezug auf meine Medikamente genommen und
mir auch weitere Wege aufgezeigt.
Vielen lieben Dank für alles.

Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung meines Sohnes (2 Jahre) und positiv überrascht von den reibungslosen Planungsabläufen. Die verschiedenen Untersuchungen wurden mit angemessener Wartezeit und gut geplant nacheinander durchgeführt, alle Behandelnden waren sehr freundlich, einfühlsam und darum bemüht, die Untersuchungen für meinen Sohn so angenehm und "spaßig" wie möglich zu machen.

beste Ausstattung,sehr sorgfältige,höchstprofessionelle Durchführung,
sehr freundlich,auch in der Notaufnahme.
Die Unterbringung und die Pflege auf der Station
war sehr gut. Insgesamt fand ich für meine Nöte
immer einen Ansprechpartner.
Ich kehre in ein normales Leben zurück und bin
Herrn Professor Steven und den Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern sehr dankbar.

Heute war ich mit einer Ärztlichen Einweisung dort.Die Einweisung sowie der dort aufgeführte Text wurde Total Ignoriert. Zudem traf ich dort auf einen Totalen Arztneuling. Resultat das ich trotz Einweisung nach hause geschickt wurde und ich trotz massiver Gehbehinderung nicht mal einen Taxischein bekommen habe .Ich habe auf dieser Station 2019 eine Niere Verloren. Seitdem werden sämtliche Eingriffe nur mit Vorheriger Antibiose durch geführt. Bisher verlief dies Problemlos in der Urologie , Heute wurde mir die Antibiose verweigert und ich wurde nach Hause geschickt....ich könne ja Sonntag wieder kommen für den Eingriff am Montag . Als ich darauf wieder anführte Keine Antibiose kein Eingriff schien das diesem ""ARZT" Völlig egal zu sein... Bin noch nie so derartig verarscht worden .Sitze jetzt wieder zuhause mit Weinkrämpfen geschüttelt . Was nun..... ???

Ich habe Verständnis dafür, dass es aufgrund des Personalmangels Probleme gibt.

Dennoch ...., wie kann ich die Abteilung erreichen, wenn niemand ans Telefon geht bzw. nicht auf Mails geantwortet wird? Irgendwann sollte doch jeder mal dran kommen. Dieser Zustand ist bereits seit dem letzten Jahr so.

Ansonsten nur positive Erfahrungen - schade!

.. ja, wie soll man eine Klinik bewerten, die man als „ gesunder“ Mensch betritt und als restloser Schwerstpflegefall wieder verlässt.. soll man noch über das empathielose Gealber aus den Schwesternzimmern während man selbst auf eine schwerste HerzOP wartet, über das schikanöse Verhalten überforderter Pflegekräfte über die beiläufig dahingesagten Katastrophennachrichten der Ärzte berichten ..?
.. wie soll man eine Klinik beurteilen, die das Leben des Partners und damit auch das eigene Leben zerstört hat.
Wahrscheinlich müsste man froh sein, noch zu leben..
aber das fällt schwer..

Ich weiß gar nicht, wie ich anfangen soll Ich bin selbst Ärztin, Ich verstehe die lange Wartezeit vollkommen.
Der Assistenzarzt stellte sich nicht vor. es gab keine Anamnese. Ärzte behandeln Patienten ganzheitlich, nicht nur Körperteile!
Dann kam die Oberärztin, die sich ebenfalls nicht vorstellte. Ich verstehe vollkommen, dass die Kollegen überlastet sind, weil es eine Uniklinik ist aber wenn Vorstellung und Anamnese wichtige Punkte für einen Arzt sind, dürfen sie nicht fehlen.

Katastrophale Organisation.
Trotz Termin muss man an die Anmeldung im EG: Nummer ziehen und halbe Stunde Wartezeit :(
Dann ins Chefarzt-Sekretariat. Unterlagen nicht gefunden, Daten nur aus dem aktuellen Quartal verfügbar.
Warten im dunklen, kleinen Zimmer...
Nach 45 Minuten patzige Antwort: " ... der Herr Doktor nimmt sich Zeit für den vorherigen Patienten...!"
Die medizinische Beratung war ok, aber man sollte viel Zeit mitbringen !!

von der Notfallambulanz bis zur Station sehr nette freundliche Menschen die sehr gut Ihnen Job machen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und in einer persönlichen Phase hat man mich wahrgenommen und sich sehr fürsorglich um mich gekümmert.
Kompetenz und gute verständliche Erklärung.
Danke an alle Ärzte und Pflegepersonal ihr seid super.

Nachsorgeuntersuchung in Poliklinik mit Termin Wartezeit dauert Stunden lang. Personal fühlt sich nicht verantwortlich für Patienten.

Sehr freundliches personalkompetente Arzti und Ärztinnen.hier darf man auch Spassmachen

Übliche grausam lange Wartezeiten bei der ersten Vorstellung und erst recht bei der OP- Vorbereitung. Dafür sehr gründliche Untersuchung und Beratung. Dr. Stürmer absoluter Vollprofi hat meine Nasennebenhöhle erfolgreich operiert, nachdem in anderer Klinik zweimal erfolglos operiert worden war und man dort nicht mehr weiter wusste. Dafür bin ich wirklich dankbar.

Am 14. März 2023 wurden bei mir nach einer Fuchsdystrophie unter anderem eine Hornhaut transplantiert und eine Katarakt -OP vorgenommen.

Ich wurde von Herrn Prof. Dr. med. Cursiefen und seinem Team operiert und anschließend stationär aufgenommen..
Ich fühlte mich zu jeder Zeit dort gut aufgehoben und fachlich sehr kompetent
beraten und behandelt und bin dafür sehr dankbar.

Besonders hervorzuheben ist auch die freundliche Aufnahme und die Terminvergabe im Vorzimmer von Prof. Cursiefen.
Am Tag der Erstaufnahme muss man allerdings mit längeren Wartezeiten vor
verschiedenen Räumen rechnen, in denen die Augen untersucht wurden.


Während meines stationären Aufenthaltes wurde ich ausgezeichnet versorgt und von den Pflegefachkräften gut beraten. Ich durfte hier ein Team kennenlernen, wie ich es selten in einem Krankenhaus erlebt habe.Die Pflegefachkräfte waren stets ansprechbar, gut gelaunt und bemüht, mir alles zu erleichtern und die Ärzte waren sogar nachts ansprechbar.

Wenn es eben möglich ist, bekommt man auch als Privatpatient ein Einzelzimmer. Das Essen war sehr gut und gesund (Der Salatteller am Abend köstlich!). Im Warteraum gab es zu jeder Zeit sehr viele Kaffeespezialitäten kostenfrei1

Man gab mir auch am Tag der Entlassung neben dem Arztbericht die nötigen Erstmedikamente, eine Liste mit Verhaltensregeln und Telefonnummern, an die ich mich auch von zu Hause aus wenden konnte, wenn Fragen auftauchen würden.

Zu jeder Zeit würde ich mich hier wieder operieren lassen!

Ingeborg Boss

Ich gehöre nicht zu denjenigen, die stets und ständig irgendwo kommentieren; bin auch in sozialen Netzwerken wenig bis gar nicht aktiv.
Diese Eintragung, allerdings, ist mir persönlich sehr wichtig!

Seit Mai 2017, nach langer schwerer Hornhauterkrankung (Sehvermögen auf dem betroffenen Auge gleich Null), bin ich hier, Uniaugenklinik Köln, in hervorragender Behandlung. Hier konnte mir geholfen werden/wird mir geholfen - bis heute.

Ich bedanke mich sehr herzlich beim Direktor der Augenklinik, seinem gesamten Team - Sekretariat, Voruntersuchung, den Assistentinnen, den Mitarbeitenden im Fotolabor, den Schwestern und Pflegern und allen anderen.

Freundliche Grüße


Rico Marbach M.A.

Mein Bruder und ich waren bei Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch Patienten. Mein Bruder hatte eine Operation zur Gaumennahterweiterung und ich habe Muttermale entfernen lassen.
Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch ist eine sehr kompetente Ärztin. Sie ist auch sehr nett, freundlich und emphatisch. Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch arbeitet sehr professionell und nimmt sich viel Zeit für ihre PatientInnen. Die Kommunikation mit ihr persönlich war sehr schnell, unkompliziert und sogar auch über WhatsApp und die Terminvereinbarung war auch so. Ich war immer zufrieden und werde sie wirklich vom Herzen weiterempfehlen. Ich kann nur sagen, vielen Dank Frau Dr. Dr. Andrea Grandoch und bitte weiter so. So geht man gerne zum Arzt.

Ich bin mit dieser Klinik hochzufrieden, da ich jede Linsenwechselaktion hier machen durfte. Ich war hier in den Jahren 1997 und 1998.

Die Kieferchirurgie ist großartig! Total sauber, maximal 2 Bett Zimmer. Super nettes Team das jederzeit für den Patienten da ist. Man fühlt sich sehr gut behandelt.
Danke an alle!

Positiv:
+ Die medizinische und medizinisch-technische Ausstattung ist top!
+ Die Neurochirurgen verstehen ihren Job.
+ Die Räumlichkeiten sind angenehm
+ In Kliniken habe ich schon viel schlechter gegessen
+ Morgens einmal Visite
+ Der Sozialdienst ist sehr hilfsbereit
+ Das Pflegepersonal war zwar sehr unterbesetzt, hat aber trotzdem ein echt guten Job gemacht!
+ Physiotherapeuten waren engagiert, aber hatten aber leider nur wenig Zeit für Patienten


Negativ:
- Für ärztliche Informationen musste ich schon nachhaken, um Details zu erfahren.
- In einer Uniklinik ist man leider immer einer von vielen. Dadurch ist alles sehr(!) unpersönlich.
- Der Aufwachwachraum ist grauenvoll und etwa so leise, wie der Kölner HBF zur Rush Hour.

Ich habe in der Uniklinik Köln/ Neurologie im Januar 2023 telefonisch einen Termin für den 1.2.2023 für eine Punktion und Liquor-Untersuchung vereinbart. In diesem Telefonat hat die Ansprechperson angesprochen, dass es vorteilhaft ist, ein vor der Punktion erstelltes kleines Blutbild mit PTT und INR Werten mitzubringen. Es würde das Vorgehen in der Klinik vereinfachen und beschleunigen. Ich habe am 20.1.2023 ein Blutbild über meinen Hausarzt erstellen lassen und habe es zur Punktion mitgebracht.

Die Ärztin meinte am 1.2.2023 vor der Punktion, das zu "...unserer Sicherheit..." die PTT und INR Werte erneut in der Uniklinik Köln erhoben werden müssen, weil das Blutbild älter wäre als eine Woche. Mein Hausarzt meinte dazu, dass sich die Werte innerhalb einer Woche bei gleichbleibendem Lebenswandel nicht verändern können.

Ich habe kein Verständnis für Untersuchungen, die zu "...unserer Sicherheit..." erstellt werden und dann dem Patienten in Rechnung gestellt werden. Weiters sehe ich einen Mangel an Information, mich darüber in Kenntnis zu setzen, dass ein Blutbild nicht älter sein darf als eine Woche. Diese Information hätte erfolgen müssen.

In Summe war der Aufenthalt mehr als unangenehm für mich. Schon bei der Anmeldung wird man zurechtgewiesen, wie man das Patientenblatt halten sollte. Ohne Flur-Beleuchtung saß ich über 3-4 Stunden bei offenem Fenster am Flur (habe mir eine ordentliche Verkühlung geholt), weil zeitgleich eine Maler-Renovierung am Flur stattgefunden hat, ein Oberarzt, der beim Patientengespräch im Stehen seine Hände in den vorderen Hosentaschen versteckt (Fortbildung Patientengespräch!), eine Punktion mit anderen (Angst- und Panik)-Patienten*innen im selben Behandlungsraum, die mir auf 1,5m Entfernung in die Augen schauen konnten, eine Ärztin, die pünktlich um 13.00 Uhr nach Hause geht und ihre Patient*innen in Ungewissheit zurücklässt, ob sie wiederkommt, Patientengespräche am Flur zum Mithören (Datenschutz?), 45 Minuten Warten auf die Entlassung etc..
Alles in allem ein verheerendes Bild einer Klinik. Im Notstand? Absolut keine Empfehlung!

Die Storie hat folgendermaßen angefangen; ich hatte eine hochkomplizierte Schwangerschaft mit Zwillingen MONO-MONO, was sehr selten vorkommt und eventuelle Komplikationen mit sich bringt. So, Herr Prof. Dr. Berg der mich von Anfang an professionell und detailliert untersucht und betreut hat. Durch seine schnelle Diagnose gewann er mein Vertrauen und Hochachtung.
Diese professionelle Betreuung wurde im Kreissaal fortgesetzt.
Donnerstag, den 19.Jan. wurden meine Zwillinge von den besten Ärzten der Welt durch Notkaiserschnitt zur Welt gebracht.
Ein besonderes Lob für alle, die daran beteiligt waren, wie Chirurgen, Hebammen, Krankenschwestern sowie Bettschieber.
So eine tolle Betreuung und Herzlichkeit habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt.
Es folgte die Fortsetzung der herzlichen Betreuung und Professionalität in:
Station 2, durch Frau Dr. Heinen mit ihrem Team und
die Stillberaterin Irina.
Station 3, Herrn Dr. Krause mit seinem tollen Team und die Familien- und Kindheitspädagogin, Frau Beuth.
Aus diesen tollen Erfahrungen heraus, kann ich nur jedem empfehlen, wer entbindet und speziell Zwillinge bekommt, zu diesem Krankenhaus mit seinen tollen Ärzten zu gehen.
An alle Personen meinen herzlichen Dank
Ihre
Hanane, Lilia und Ariana

Ich wurde am 24.3.23 operiert Nasenscheidewand begradigung und höckernase begradigt.
Ich bin mit dem gesamten Ablauf der Operation zufrieden und dem gesamten Aufenthalt 24.3.23 - 27.3.23 in der Uniklinik Köln.
Für mein Aufenthalt in der Klinik gibt es nichts großes zu meckern
(außer der Mann der Patienten Service auf HNO Station 3 macht war bisschen unfreundlich). Mit allem zufrieden und würde die Klinik weiterempfehlen.
Das war meine zweite Operation in der Uniklinik Köln und habe mich bewusst für die Uniklinik Köln entschieden und würde immer wieder für Operation dahin gehen!

Mit der Behandlung von Frau Dr. Grandoch bin ich mehr als zufrieden. Sie hat sich sehr viel Zeit für mein Anliegen genommen, ging sehr einfühlsam auf meine Zweifel und Ängste ein. Ihre Ausführungen zu meinem operativen Eingriff und ihre Aufklärung über die Risiken waren sehr anschaulich, verständlich und geprägt von einer hohen fachlichen Kompetenz und Professionalität. Neben dieser Professionalität zeigt Frau Dr. Grandoch ein hohes Maß an Empathie für den Patienten mit seiner entsprechenden Diagnose. Frau Dr. Grandoch ist offen für jegliche Fragen, geht entsprechend darauf ein und zeigt sich als sensible Ärztin. Trotz ihres hohen Arbeitspensums schenkt Frau Dr. Grandoch dem Patienten viel Zeit und Wertschätzung und ein Engagement, das ich noch nie bei einer ärztlichen Begleitung erlebt habe. Die Freundlichkeit von Frau Dr. Grandoch schafft eine wohltuende Atmosphäre. Die OP-Ausführung (funktional wie besonders auch ästhetisch) ließ keine Wünsche offen. Mit dem Behandlungserfolg bin ich mehr als zufrieden, er macht mich sehr glücklich. Ich habe großen Respekt vor der ärztlichen Leistung von Frau Dr. Grandoch und Achtung vor ihrem wertschätzenden Einfühlungsvermögen. Mein Dank an sie ist unermesslich groß - sie ist als Ärztin und als Mensch sehr wertvoll!
SG

Unfassbar. Von Pontius bis Pilates geschickt worden. Mürbe gemacht und trotz Angst vor einem Kreislauf Kollaps lieber nach Hause. Zur Not wird der RTW gerufen.
Hoffentlich muss ich da nie wieder hin.

Mein erster Klinikaufenthalt nach 49 Lebensjahren. Nach 7 Tagen in der Uniklinik bin ich vollkommen überwältigt von der Freundlichkeit, Professionalität, Hilfsbereitschaft und Offenheit aller Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte. Von der Servicekraft bis zum Professor, von morgens früh bis spät in die Nacht. Nochmals vielen vielen Dank an das Service-/Pflege- & Ärzteteam!

Hallöchen an Alle!
Lesen Sie bitte die Bewertung auf Stereotaxie Uniklinik Köln!
Ich habe während der letzten 6Jahre nichts professionelleres
erlebt ,als dort!!!
Ich weiß nicht, wie alle Mitarbeitenden,bei diesen Widrigkeiten im Gesundheitssystem,es schaffen ,so freundlich und mit einer Ruhe ,die Patienten zu behandeln?
Dort habe ich meinen „Engel“ Frau Dr. Zeitler getroffen!

Guten Tag Frau Doktor Grandoch,

im Nachgang möchten wir uns nochmal ausdrücklich bei Ihnen bedanken, weil wir die aufgeführten Punkte auch schon anders erlebt haben.
Die beiden ( oder haben Sie die Weisheitszähne auch entfernt ? ) OP`s die von Ihnen durchgeführt worden sind, haben sooo gut funktioniert.
Es fing an mit einer, für Nichtmediziner, verständlichen Aufklärung und einem sehr freundlichen Umgang mit Patientin und Angehörigen.
Alles verlief ohne Komplikationen, wie Entzündungen/ Blutungen o.ä.
Und das Ergebnis der Kiefer-OP macht unsere Tochter sehr glücklich. ( die Eltern natürlich auch )


Also nochmal : DANKE

Viele Grüße

Ulrich Engelhardt

Das Team der Neurochirurgie der Uniklinik Köln ist, begonnen beim MVZ über die Station 14.1 bis zum Op sensationell! Empathisches Personal, fachlich sehr versierte Ärzte, welche mir als Patientin jeden Schritt, jedes Risiko einer Op verständlich erklärten. Ein Pflegepersonal, welches sich trotz des immensen Stresses immer die ohnehin sehr knappe Zeit nahm, ein Patientenservice, der täglich einen netten Spruch auf Lager hatte und ein Bettentransport, der fröhlich und gut gelaunt die Patienten von A nach B brachte! Vielen Dank auch an die Reinigungskräfte, die das Patientenzimmer täglich auf Vordermann brachten!
Auch im Aufwachraum war ständig jemand an meiner Seite, als es mir nicht so gut ging.
Für mich als Krankenschwester, die selbst seit über 30 Jahren an der Uniklinik arbeitet war es mehr als interessant den Klinikalltag mal von der anderen Seite zu beobachten!
Ganz herzlichen Dank an Alle!!! Ihr macht einen super Job!!!! Ich hätte sehr gern bestimmte Namen lobend erwähnt… schade, dass dies nicht erwünscht ist!
Ihre sehr dankbare Patientin M.B.

Da man sich ja angeeignet hat immer nur negative Bewertungen und selten positive Bewertungen abzugeben, hier nochmal etwas aus dem Bereich „ positive Erfahrung“

Ich war vom 27.2.- 3.3. Patientin in der allergischen Ambulanz, nachdem ich im September des Vorjahres dort zum Erstgespräch vorstellig gewesen bin. Der Grund meines Termins war, dass ich im November 2020 während einer OP ( nicht in diesem Haus) einen „ Narkosezwischenfall“- einen Herzstillstand kurz nach Einleitung der Vollnarkose hatte. Nachdem diverse kardiologische Untersuchungen ( ebenfalls nicht hier ) abgeschlossen waren und niemand mich als Patientin hören wollte ( mein Gedanke war, dass es ggf. eine Nebenwirkung eines mir verabreichten Medikaments sein könnte) war leider erstmal psychisch wieder auf die Beine kommen wichtiger ( ich habe seitdem eine diagnostizierte posttraumatische Belastungsstörung, irgendwie auch auch eine logische Schlussfolgerung wenn man schwarz auf weiß hat, dass man 5 Minuten „ keine eigene Pulsaktivität“ hat und von kardiologischer Seite immer wieder hört: „ jetzt können sie die OP machen, das Herz hat ja nix!“) Das Herz nicht, zum Glück. Aber der Kopf. Long Story short, es hat gedauert bis ich wieder vertrauen in mich, meinen Körper, mir unbekannte Ärzte…hatte. Ich wurde sehr, sehr emphatisch auf der Station empfangen, mir wurde zugehört und eingeräumt, dass mein Gedanke nicht abwegig ist. Es dauerte, bis ich mich zur Testung getraut hab. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl nicht ernst genommen zu werden und siehe da, wie sich jetzt rausgestellt hat, ein Medikament war tatsächlich der Auslöser. Ich bin froh, dass ich dank den Ärzten und Schwestern jetzt Klarheit habe. Danke für ALLES und den emphatischen Umgang mit mir als Angstpatient

Sehr gute, kindgerechte Behandlung und Betreuung bei der OP. Tolle Betreuung von den Schwestern, den Narkoseärzten und den Chirurgen.

Ein Kritikpunkt die lange Wartezeit bei Narkosevorgespräch. Ich habe mit meinem Sohn über 1,5 Stunden gewartet. Die Unterlagen sollen wir zurück zur Kinderchirurgie bringen, dort war dann keiner mehr… wünschenswert wäre es, wenn intern die Weitergabe erfolgt.

Nachdem meine OP aus verschiedenen Gründen zweimal verschoben wurde, bekam ich für die folgende Woche einen neuen Termin. Die Wartezeiten insgesamt waren recht lang.
Das Personl war sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Auskunft der Ärzte musste ich leider lange warten. Insgesamt bin ich aber sehr zufrieden mit meiner Entscheidung die OP am Ellenbogen in der UK Köln durchführen zu lassen. Das Zimmer war sauber und die Aussicht, vor allem im Dunkeln, unschlagbar. Mit den Abläufen war ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder in die UK Köln gehen.

- exzellente Beratung
- hochkompetentes medizinisches Personal
- professionelle Behandlung
- sehr aufmerksames und freundliches Pflegepersonal
- Renovierung der Räumlichkeiten erforderlich
- Verpflegung o.k.

Der Aufnahmeprozess ist der Größe der Klinik entsprechend wirklich zeitaufwendig, ich war 8.30 Uhr vor Ort und gegen 16.30 waren alle Gespräche und Voruntersuchungen abgeschlossen. Darauf muss man sich einfach einstellen. Dennoch finde ich die Organisation bei der hohen Anzahl von Patienten gut, die Mitarbeiter habe ich durchweg freundlich wahrgenommen. Alle Ärzte empfand ich als menschlich zugewandt. In den Gesprächen hat man sich für mich Zeit genommen. Op Vorbereitung, Eingriff und Nachsorge verliefen genau wie geplant. Jederzeit wurde erklärt, was passiert und ich fühlte mich wirklich in jeder Minute in fachlich besten Händen. Wenn ich etwas zur Verbesserung anrege, dann im Patientenservice. Im Bereich Wahlleistung noch deutlich Luft nach oben. Bei meinem Aufenthalt war kein Menü vollständig, Geschirr stand ewig herum, Getränkeversorgung schleppend , Personal gehetzt unterwegs. Medizinisch ist die Urologie allerdings wärmstens zu empfehlen!

Sehr kurzfristig konnte ich einen Termin bei der Uniklinik bekomnen. Nach einem Aufnahmetag mit etwas Lauferei zu einzelnen Untersuchungen hat mich die professionell durchgeführte OP und die sehr gute Betreuung durch Ärzte- und Pflegepersonal überzeugt. Auf Anliegen reagierten die Mitarbeiter/innen freundlich und kompetent. In der Klinik für Onko-Urologie fühlte ich mich sehr gut aufgehoben!

Bin zum 3. Mal IN DER FRAUENKLINIK
KREBs Patient , war vom 6. 2. 23.bis 8. 2. Da . Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben alle sehr nett .
Nur diesmal war ich gar nicht zufrieden
Hatte eine bettnachbarin , die von morgens bis spät abends Besuch hatte , 3 bis 5 Personen, die wirklich alle sehr laut waren , keiner von den Schwestern sagte was , das fand ich sehr schade und hat mich traurig gemacht , möchte mich erholen nach einer OP . Wie gesagt bin immer sehr zufrieden , nur diesmal nicht , bin fast nach Hause geflüchtet.
Alles super sonst

Ich bin mit meinem Kind am Montag in die Hno Abteilung auf die 2.Etage gekommen.
Wir wurden sehr freundlich empfangen und die Krankenschwester war sehr freundlich und empathisch.
Wir sind die formellen Sachen und die Untersuchungen durchgegangen. Diese verliefen relativ gut.
Am nächsten Tag hatte mein Kind die Op.
Die liebe Krankenschwester empfang uns sehr freundlich und begleitete uns zur Op.
Die Op verlief gut. Narkosarzt und Assistentin sehr liebevoll und rücksichtsvoll mit mir als Mutter umgegangen.

Währende der Narkose verlief auch eine Bera Hörtest

Im Anschluss der Op wurden wir nach ca 16 Uhr entlassen.

Alles Top verlaufen!!!!

Macht weiter so und viel Erfolg für die Zukunft

Schmutzige Zimmer, Patienten werden vom Pflegepersonal gebeten sich das Essen über die Nasensonde selber zu verabreichen…dazu völlig überfordert und gereizt.

Als Patient bekommt man die Missstimmungen bzw. Intrigen die intern zwischen den Ärzten laufen mit.
Da fühlt man sich nicht aufgehoben!

Wenn Frau Dr. Grandoch nicht dort arbeiten würde, wer weiß was dann wäre.
Sie ist immer ansprechbar, emphatisch, freundlich, nimmt sich Zeit für Erklärungen und baut die Patienten auf.

Diese Ärztin ist von niemandem in der Klinik zu toppen. Hut ab und Danke, dass es solche Ärzte (Menschen) noch gibt!!!!

Wir waren vorerst wegen einer geplanten schwangerschaftsbezogenen Operation dort und von dem Vorgehen, den Mitarbeitern und dem Ablauf der Op sehr zufrieden.
Leider mussten wir im späteren Verlauf wegen Komplikationen wieder in die Klinik.
Unsere Betreuung angefangen von der Hebamme bis hin zum Oberarzt waren vorbildlich und wahnsinnig menschlich. Die Behandlung und Aufklärung waren offen und ehrlich, man hat Risiken und Möglichkeiten mit uns besprochen.
Wir sind sehr dankbar in unseren Notfall eine so gute und hoffnungsvolle Erfahrung sammeln zu konnten.
Wir werden auf jeden Fall jederzeit wieder in die Frauenklinik gehen.

Unser Enkelkind wurde am 20.01.2023 direkt nach seiner Geburt in Frechen in die UK Köln gebracht, da er Kindspech in der Lunge hatte.
Dort wurde ihm die Lunge durchgespült und er befand sich nun auf der Intensivstation für Neugeborene.
Unsere Tochter bekam nie irgendwelche Infos und letztendlich hieß es, dass der Kleine in die Neontologie (oder so ähnlich) verlegt wurde. Das war Station 3 im Geburtshaus der Frauenklinik. Dort ging das ganze Drama dann los, dass man ihn nachts sehr lange schreien ließ und sich sogar deswegen andere Mütter, die bei ihren Kindern waren, beschwert haben, warum man sich nicht um ihn kümmert. Letztendlich hatte er nur mega Hunger. Dadurch hatte er natürlich gekrampft, was ja dann auch normal ist. Daraufhin hat man ihn dann von einem Flow (Sauerstoffzufuhr) von 4 direkt auf brutal hohe 12 gesetzt und ihn dann runter auf die 2. Etage verlegt.....ohne meiner Tochter irgendwas zu sagen. Durch diesen massiven Fehler von Station 3 wird unser Enkelkind noch später entlassen, da man den Flow langsam senken muss.
Dann hieß es gestern von der Oberärztin dass der Kleine wohl lungenkrank sei....... geht's noch??????? Wir haben in unseren Umfeld einige, die woanders auf diesen Stationen arbeiten. Und ALLE sagten, dass das Verhalten seitens der UK nicht normal sei und der Kleine längst schon zu Hause hätte sein können.
Jeden Tag ne andere Hiobsbotschaft. Man fühlt sich echt verar....!! Morgen hat er dann kaputte Nieren, übermorgen Wirbelsäule und danach kurz vor Tod, oder wie??? Der Flow steht jetzt bei 7 und bei 2 werden die Babys wohl entlassen. Das wäre dann der 06.02.2023.
17 (!!!) Tage nach Entbindung. Obwohl er alles normal macht. Auch seine Größe bei der Geburt sowie das Gewicht....alles normal.
Und alles nur, weil zuviele Fehler seitens der UK gemacht wurden. Eine Katastrophe wie da auch mit den Eltern umgegangen wird! Feingefühl und Empathie gleich null!!!

Ich habe von 03.01.23 -13.01.23 im Herzzentrum der UniKlinik Köln mit einem Herzaneurysma gelegen.
Zufallsbefund und Notfalleinweisung. Medizinisch kann ich nur jedem empfehlen diese Klinik zu nutzen. Von der Aufklärung, über die Voruntersuchungen bis hin zur eigentlichen Operation bis zu Nachsorge war die medizinische Betreuung perfekt. Man konnte jederzeit Fragen stellen so das win Arzt kam um sie zu beantworten. Der Operateur war in 10 Tagen Klinikaufenthalt 3x bei mir um evtl. Fragen zu beantworten. Auch die Organisation bei Nachuntersuchungen war perfekt.
Das Stationspersonal war immer sehr nett und weitestgehend sehr sehr hilfsbereit. Natürlich war auch der oder die eine dabei, die nicht ganz so motiviert war. Aber ich denke die findet man in jedem Krankenhaus oder jeder Klinik. Für den einen ist Pflege ein Job und für andere halt eine Berufung.
Was ich wirklich bemängeln muss ist das essen. Frühstück und Abendessen war ok aber das Mittagessen war mitunter echt nicht genießbar.
Und das Mediasystem ist wirklich in die Jahre gekommen. Es gibt für 2 Personen einen Flachbildfernseher. Soweit so gut aber die Steuerung geht halt über die Notklingel per Kopfhörer. Leider hatte ich bei meinem Aufenthalt 3 verschiedene Zimmer und bei keinem funktionierte der Ton so, daß man tatsächlich Fernseh schauen konnte
Und ebenso ist es heute stand der Dinge denke ich, daß man bei Bedarf gegen gebühr ein relativ stabiles WLan Netzt zur Verfügung stellen kann. Aber leider gibt es nur 2freie WLan Netze die mehr schlecht als recht sind. Das ist aber jammern auf hohem Niveau. Der medizinische Aspekt ist wichtiger und der war Top !

Wie bereits im Dezember 2022 vereinbart begab ich mich im Januar 2023 zur Operation (Pyeloplastik links bei ausgeprägter Harnleiterstriktur am pyelo-ureteralen Übergang) in die Urologie der Uniklinik Köln. Das allumfassende Aufklärungsgespräch erfolgte durch Herrn Dr. Rieger. Nach der komplikationslos verlaufenen, sicherlich sehr schwierigen Operation erklärte Herr Professor Heidenreich mir genauestens, wie er vorgegangen war. Durch die optimale postoperative Schmerztherapie (intrathekaler Katheter) konnte ich schnell mobilisiert werden und hatte keinerlei Wundschmerzen. Gleichzeitig erfolgte eine antibiotische Infusionstherapie zur Behandlung des Harnwegsinfektes. Nach Kontrolle des Operationserfolgs wurde die perkutane Nephrostomie entfernt und ich bereits nach einer Woche entlassen.
Da ich Urostomaträger bin hatte ich Sorgen vor der geplanten Operation - unbegründet, wie sich herausstellte.

Aufgrund eines Verdachts auf eine chronisch entzündliche Darmerkrankung, wurde mir von meinen Hausarzt eine Überweisung für eine Koloskopie verschrieben. Da ich durch meine Beschwerden seit Wochen erheblich in meinem Alltag eingeschränkt bin, wählte ich hierfür die Klinik mit dem schnellsten Termin. Das war in meinem Fall die Uniklinik Köln mit „nur“ 2 Monaten Wartezeit. Da ich bereits in landeten Abteilungen der Uniklinik gute Erfahrungen gemacht habe, war ich eigentlich sehr zuversichtlich. Beim Vorgespräch wurde mir bereits klar, dass ich damit falsch lag. Zuerst gab es Probleme mit meinen Patientendaten (angeblich gäbe es mich als Patient gar nicht). Dann wurde ich vom Arzt nur unzureichend aufgeklärt. So wurde mir zum Beispiel NICHT gesagt, dass ich die Packungsbeilage des Abführmittels vollkommen ignorieren soll und als ich das Abführmittel dann zur Untersuchung so einnahm, wie es in der Beilage stand, wurde ich am Untersuchungshaft beim Empfang vollkommen respektlos ausgeschimpft. Das war eine der negativen Erfahrungen.

Einen Tag vor der Untersuchung rief mich der behandelnde Arzt um 15:20 Uhr an und teilte mir mit, dass die Untersuchung aufgrund Personalmangels verschoben werden muss. Das blöde daran war nur, dass ich um 15:00 Uhr bereits das Abführmittel nehmen musste und es auch so tat…

Hinzu kommt dann auch noch, dass ich seit über 2 Wochen auf die Ergebnisse warte und das OBWOHL mir das Labor mitteilte, dass meine Ergebnisse bereits fertig sind. Keiner kann mir zum aktuellen Zeitpunkt sagen, wo mein Befund zu finden ist , noch wann/ ob ich ihn erhalte.

Nach dieser Erfahrung kann ich nur wärmstens von einer Untersuchung in der Gastrologie der UK abraten. Da empfehle ich lieber 2-4 Wochen länger zu warten und die Untersuchung woanders durchzuführen…

Wartezeit in der zentralen Anmeldung ist unerträglich lang.
Ansonsten habe ich keine drängenden Kritikpunkte.

Im Rahmen eines Besuchs im Rheinland Mitte Dezember 2022 bemerkte ich einen Druckschmerz in der linken Körperseite, der bereits am darauffolgenden Tag so heftig wurde, daß meine Frau mich in die Uniklinik Köln brachte. Die Untersuchung erfolgte durch die diensthabende Urologin sehr gründlich mit Blutabnahme sowie Ultraschall. Die Diagnose: akute Nierenbeckenentzündung und viertgradige Nierenstauung. Es erfolgte die umgehende stationäre Aufnahme, um eine drohende Urosepsis zu verhindern. Noch an demselben Tag wurde das Nierenbecken punktiert und eine Ableitung angelegt. Professor Dr. Heidenreich veranlasste eine umfassende medikamentöse Therapie und weiterführende Diagnostik, und es ging mir von Tag zu Tag besser. Leider erwies sich der Harnleiter auch nach dem Abklingen der Entzündung als komplett verschlossen sodaß nur zwei Möglichkeiten blieben: entweder eine Dauerableitung aus der Niere zu tragen oder den verschlossenen Harnleiter durch einen operativen Eingriff wieder durchgängig zu machen. Ich entschied mich für die Operation und wir vereinbarten, diese Operation im Januar durchzuführen, sodaß ich mich bis dahin erholen konnte. Die Ärzte betreuten mich außerordentlich professionell, sodaß ich mich gut aufgehoben fühlte und das Personal der Urologie ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, dazu jederzeit ansprechbar!
Nach neun Tagen konnte ich das Krankenhaus in gutem Allgemeinzustand verlassen.

Trotz grosser Patientenzahlen wurde ich bestens und sehr persönlich behandelt.
Sowohl in der Therapie als auch auf Station verlief alles sehr gut.
Das Pflegepersonal ist immer gut drauf.

Ich bin im medizinischen Umfeld tätig und habe eine wissenschaftliche Ausbildung, die es erlaubt einer med. Fachdiskussion zu folgen. Ich habe Kenntnisse von Linsengeometrien, -beschaffenheit, -Haptiken oder optischen Fehlern von verschiedenen refraktiven Linsen und -Herstellern. Der Gesamteindruck der Katarakt-Sprechstunde in der Augenklink war katastrophal! Ich hatte einen Termin um 9:15 Uhr und war um 13:20 Uhr dran. Die voruntersuchende Ärztin war kompetent und hat das vorherige Geschreibsel ihrer verständnislosen Arzt-Kolleginnen der Vor-Termine in ORBIS fachmännisch korrigiert und eine Anamnese meiner vorherigen Augen-Op’s / Diagnosen durchgeführt. Das sog. „Beratungsgespräch“ war eine vorstellungslose, 3-min Untersuchung (ohne mich als Person anzuschauen) in fortwährendem Diktieren von optischen und okularen Auffälligkeiten und Diagnosen (bei der die zusätzlich anwesende Ärztin mehrfach um Wiederholung / Erklärung bat) und ein 5-min Monolog (ohne mich anzuschauen), der mich wirklich sprachlos hinterließ. Ich hatte mich sehr gut auf dieses Gespräch / auf eine kurze Diskussion vorbereitet, aber meine vorsichtigen Einwände wurden mit nichtssagenden Floskeln mehrfach überfahren (er faselte etwas davon, dass der Tränenfilm nicht stabil genug sei, aber mein Tränenfilm wurde bisher nirgendwo medizinisch untersucht!), während er mich anblaffte ich solle doch den Mund halten und stillsitzen (ich habe 2x versucht meine Punkte freundlich, aber erfolglos einzubringen!), sonst könne er gar nicht diagnostizieren, "darüber reden könnten wir VIELLEICHT nachher irgendwann" (also vermutlich gar nicht). Eine derartige Geringschätzung habe ich in noch keinem Arzt-Gespräch erfahren. Die Nachfrage der Ärztin der korrekten Berechnungsformel für die anvisierte Linsengeometrie wurde vom Professor relativ brüsk mit: "die normale Formel ohne' L' tut's auch" beantwortet ... und "die Bestimmung der Linsenwerte können wir auch noch vor der OP machen" wobei der Prof. mit seinen Gedanken scheinbar schon wieder ganz wo anders war. Die für die Privatpatienten streng getrennte Sekretariatskollegin meinte beim Verlassen um 15:30 Uhr noch erleichtert zu mir: "Jetzt haben Sie es ja auch geschafft!" und meinte vermutlich damit auch die ganze beschissene Situation und "Atmosphäre" (es scheint eher ein Zustand zu sein). Während des ganzen Wartens gab es mehrere Patienten, die relativ laut wurden, weil Sie wie Vieh beim Almabtrieb behandelt wurden.

Ich bin mit schmerzen in die Klinik gefahren und wurde an der Rezeption schon unfreundlich behandelt . Dann wurde ich in die Notaufnahme geschickt , der Typ war sowas von unfreundlich und wollte mich am liebsten garnicht an die Ärzte weiterleiten. Die Frau im Behandlungsraum war sehr nett und freundlich zu mir . Empfehlen kann ich die Uniklinik aber niemanden . Am schlimmsten war das wenn man in die Klinik kommt der Boden voller Flecken ist und die Toiletten komplett verdreckt sind

Ich war sehr nervös bei meinem ersten HNO-Termin. Aber bereits bei der Anmeldung wurde ich derart beruhigt, dass ich ziemlich sicher war keinen Nervenzusammenbruch zu bekommen.

Während ich vor dem Untersuchungsraum gewartet habe, bemerkte ich, dass die anderen Patienten alle gefasst und fast fröhlich wirkten (was meine Nerven guttat).

Die Untersuchung ist mir so nett und freundlich erklärt worden, dass meine Nerven sich fast sofort wieder beruhigt haben. Als ich feststellte, dass die Untersuchung - wie mir gesagt worden ist - überhaupt kein Problem war, merkte ich nichts mehr von meinen Nerven und unterhielt mich (soweit es ging) recht schön mit den Anwesenden.

Ein perfekt eingespieltes HNO-Team ist sehr beruhigend.

Es war im Nachhinein ein großer Fehler, meine Tochter zur KPP Holweide zu schicken und es hat alles nur noch schlimmer gemacht. Ich kann diesen Schritt nicht mehr rückgängig machen, aber vielleicht andere davor warnen. Vor allem die Sozialpädagoginnen dort kommen offenbar gerade erst von der Uni und sind völlig überfordert und fehl am Platz. Die PatientInnen werden teilweise sich selbst überlassen. Absolut nicht empfehlenswert.

Wenig Empathie für Betroffene.

Die Räumlichkeiten sind modern.

Ich lag einige Tage im Herzzentrum in der Uniklinik Köln. Von der Aufnahme bis zur OP über Pflegepersonal und Ärzte kann ich nur das allerbeste sagen.Ich wurde in noch keinem Krankenhaus so toll behandelt und versorgt wie dort.Ich würde immer wieder dort hin gehen

Hatte diese Woche eine Osteotomie ( Backenzahn und querverlagerter Weisheitszahn entfernen unter Vollnarkose) .
4 Tage stationärer Aufenthalt .
Ein grosses Dankeschön ?? an das gesamte Team der Kieferchirurgie , Ärzte, Pflegepersonal,Aufnahme etc.
Habe mich im gesamten sehr gut umsorgt und versorgt gefühlt.

Bin vor 1 Jahr von der Neurochirurgie an einem kavernösen Hämangiom operiert worden. Der Aufenthalt mit erfolgreicher OP., Beratung und Betreuung und jetzt auch Nachsorge war reibungslos und sehr kompetent. Alle sehr freundlich! Allein die Wartezeit auf die Histologie war für mich sehr lang.Ca 4 Wochen. Coronazeit muss man da natürlich auch berücksichtigen. So ist es halt. Aber insgesamt ein großes Dankeschön!

Wir sind heute am 28.10.22 das 3.Mal in der Augenklinik. Es ist einfach katastrophal wie lange man hier warten muss!!!
Beim 1.Besuch 7std, beim 2.Besuch 7,5 Std , dann sagte man un kommen sie morgens direkt um 7.00 Uhr dann geht alles schneller und nun sitzen wir schon wieder knappe 6Std hier und ein Ende ist nicht in Sicht.

Die Aufnahme und das Entlassungsmangment waren chaotisch und etwas schlampig.
Ansonsten alles top.
Die Station eins war sehr freundlich und hilfsbereit.
Besonderen Dank an Professor Oppermann,sehr freundlich und kompetent.

Ich bin in der Neurochirurgie an einem Neurinom im Spinalkanal am Rücken operiert worden.Die OP ist dank des kompetenten Ärzteteams prima verlaufen. Es grenzt für mich an ein Wunder, dass ich schon nach wenigen Tagen, mich wieder ganz normal bewegen konnte. Das komplette Ärzteteam ist hochspezialisiert und sehr kompetent. Der Operateur ist ein wundervoller, sehr kompetenter Arzt, der mir schon durch seine freundliche Art, mir alles genau zu erklären, die Angst vor der OP genommen hat. Ich bin ihm unendlich dankbar. Genauso möchte ich mich auch bei der Ärztin, die das Aufklärungsgespräch geführt hat, für das freundliche und ausführliche Gespräch bedanken sowie bei den weiteren Ärzten, die während der Visiten sehr ruhig, geduldig und freundlich jede Frage beantwortet haben. Ein großes Lob auch an die Narkoseärzte, Krankenschwestern und Pfleger, waren alle super freundlich, einfühlsam und haben einen hervorragenden Job gemacht. Ich habe mich in der Neurochiurgie sehr gut aufgehoben gefühlt. Auch die Verpflegung und Unterbringung war gut.

Rundum positiv! Von der Notaufnahme vor zwei Tagen bis zur Weiterbehandlung in der Zahnklinik war meine Tochter nach einem Zahntrauma perfekt betreut. Zunächst ein herzliches Dankeschön an unseren behandelnden Zahnarzt, dessen Namen ich leider nicht nennen darf. Sie haben nicht nur meiner Tochter ein großes Stück Angst genommen sondern wahrscheinlich am allermeisten mir! Sollten Sie das lesen, wissen Sie wahrscheinlich auch, dass SIE gemeint sind. Danke und bis zum nächsten Termin!

Ich bin im August zur Operation eines Magen/Speiseröhrenkarzinoms aufgenommen worden. Die minimalinvasive OP verlief planmäßig, es gab keine Komplikationen. Das OP-Team um Prof. F. hat sich während der Vorbesprechung und auch in der Nachsorge professionell und auch menschlich einfühlsam gezeigt. Das Pflegepersonal auf Station 18 war sehr professionell und trotz des unübersehbaren Personalnotstands Tag und Nacht einsatzbereit. Meine Entscheidung, mich in der UKK operieren zu lassen, habe ich zu keinem Zeitpunkt bereut.

Schrecklich

Mir gings seid einigen Wochen nun sehr schlecht und bin dann mit einer einweisung meines arztes dort hingefahren. Nach stundenlangen warten obwohl ich dazu eigentlich garnicht in der lage war wurde ich in der notaufnahem aufgenommen. Es wurde einige einfach untersuchungen gemacht die bei jedem gemacht werden. Jedoch hatte ich auch das gefühl die ärzte hören einem nicht nur zu die haben ihr genau daten und fakten vor augen und ws mann da sagt ist denen auch wurscht.

Nach einigen stunden warten teilte mir dann der arzt mit sie würden nichts sehen in meinem blut und sonst sehe auch alles supar aus ich solle mich doch an ein zenter für seltene Krankheiten wenden oder mal den psychater aufsuchen.

Desweitern gingen Befundsunterlagen die ich mitgebracht hatte verloren keiner wisste wo diese hi gekommen waren hab diese nie zurück erhalten ind musste diese dann neu von meinem arzt anfordern.

Ich war entsetzt es wurden nur routine untersuchungen gemacht und dann wird einem gesagt man kann einem nicht helfen??
Ich konnte garnicht fassen das nicht gemacht wurde und es einfach auf die psyche geschobe sollte.
Beim Zenter für seltene Krankheiten melden sich menschen die Jahre lang ohne Befund von krankenhaus zu arzt usw. Gehen jedoch wird ja noch nicht mal untersuchungen dort bei mir gemscht im krankenhaus.
Wie kann man so etwas verantworten???

Ich bin sehr enttäuscht vln der klinik und verstehe nicht wie man so mit oatienten umgehen kann.

Mein Lebensgefährte wurde nach gut 3 Wochen auf die Stroke Unit Station 8 mit Trachealkanüle verlegt. Die Pflegerinnen/Pfleger waren stets bemüht,was man von den Ärzten nicht behaupten kann. Kommunikation untereinander gleich null,geschweige den Angehörigen Bescheid zu geben,ich wusste das für Montag den 15.08.22 eine Lungenbiopzie anstand, so besuchte ich Ihn am Nachmittag wo er noch nicht wieder auf seinem Zimmer war,auf Nachfrage bekam ich von der Assistenzärztin gesagt, dass die Leberwerte erhöht waren und das Ihm Gallensteine erfernt wurden und das es sich nicht lohnen würde zu warten,die Lungenbiopzie würde morgen gemacht, wann wüsste Sie nicht, so rief ich am nächsten Tag an und wollte mich erkundigen, der Arzt teilte mir gleichzeitig mit das man einen Rehaplatz gefunden hätte in Hattingen für nächste Woche Donnerstag,ohne Absprache mit dem Patienten und Angehörigen, es geht auch wegen der Entfernung so ohne Auto,so besuchte ich Ihn am Mittwoch und wollte das klären und erfuhr von der Assistensärztin das er morgen gegen 8:00 abgeholt wird und per Krankentransport in die Reha kommt, konnte man mir das nicht Mittwochmorgen mitteilen,ich sagte Ihr wie sich das vorstellte da er keinerlei Bekleidung und sonstiges hätte, da meinte Sie zu mir die Reha wird schon Sachen haben, geht man so mit Patienten und Angehörigen um überhaupt kein Feingefühl das ist doch Menschenunwürdig, das geht garnicht.Man muss sich auch mal in die Lage des Patienten versetzen der sich mit Trachealkanüle nicht äußern kann. Das ist eine Frechheit was da abgelaufen ist. Hier wird man abgeschoben Ich bin von dieser Klinik Stroke Unit Station sowas von entäuscht und bin der Meinung diese nicht zu empfehlen.

Ich kann mich nicht erinnern, jemals so nett und menschlich in einer Klinik aufgenommen und behandelt worden zu sein. Das gesamte OP-Team, die Schwestern und das Reinigungspersonal waren so nett, freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Als Ärzte sind Dr. Rohkohl und Frau Wawer-Mata besonders hervorzuheben. Eben keine "Götter in weiß". Sehr kompetent, für jede Frage offen, herzlich und hifsbereit. Einfach genial.
Nur den Arzt, der meine Nachuntersuchung gemacht hat, kann ich nicht empfehlen. Jede meiner Fragen war lästig und zuviel. Ein schwarzes Schaaf gibt es wohl überall.
Und dennoch.
Wegen des eben erwähnten Klinikpersonals und den beiden besonderen Ärzten bekommt die Klinik trotzdem 100 %.

Abläufe sehr gut organisiert.
Professionelles Pflegepersonal.
Ärztliche Betreuung sehr gut.
An dieser Stelle ein DANKE an Prof.Dr.Pfitzer.

Ich musste zur Radiojodtherapie in die Kölner Uni Klinik.
Die Dame an der Info war etwas unfreundlich und bedenkt nicht,dass man an so einem Aufnahmetag nervös ist. Sie leitete mich weiter zur zentralen Aufnahme. Dort ging alles,dank Marke, sehr zügig und der Herr war auch freundlich. Er vergaß leider mich nach einer Trlefonkarte zu fragen aber das war dann später auch kein Problem. Sehr hervorzuheben ist,dass die Telefonate kostenlos sind da die Klinik eine Flatrate hat.
Auf der Station angekommen fühlte ich mich sehr nett willkommen und das gesamte Team der Station sind äußerst freundlich, kompetent und gehen auf Wünsche der Patienten ein. Empfehlen würde ich auch in Sommertagen warme Kleidung mitzunehmen, da die Klimaanlage mir als sehr kalt vorkam und man diese auch nicht wärmer stellen kann.Das Wasser muss gefiltert werden und somit gibt es Duschmarken für 3 Min. Das reicht aber aus. Man muss sich halt etwas beeilen.
Einbettzimmer scheint es nicht zu geben, aber wenn man Einbettzimmer versichert ist bleibt das 2.Bett frei.
Was ich wirklich wünschenswert fände,wenn man in einem Raum einen Automaten aufstellen könnte,wo man sich etwas zu trinken(Cola,Limonade etc und ein paar Süßigkeiten ziehen könnte z.B Schokolade Kekse,Eis etc) Die Tage sind lang und da würde man gerne einmal etwas anderes trinken oder naschen.
Wäre sehr schön, wenn das umsetzbar wäre.
Ansonsten habe ich mich rund herum wohl gefühlt.
Ich hoffe,dass beim nächsten Aufenthalt wieder ein Einbettzimmer zur Verfügung steht und das 2.Bett wirklich nicht belegt wird.
Der Dachgarten ist übrigens der absolute Knaller. Liebevoll angelegt und der Raum auch dort sich noch einmal zurück ziehen zu können. Einfach herrlich.

Professionelle Operation
Service auf der Station sehr unterschiedlich, wenig krisentauglich
zwei sehr unangenehme Erfahrungen:
1.einmal dilettantisches Klistat und anschließendes Alleingelassen Werden während der gesamten zweiten Hälfte der Nachtschicht
2. Kommandoton, Druck und Abwertung meiner Fragen durch eine diensthabende Schwester
Keine Möglichkeit, sich in einer akuten Notdistuation schnelle Hilfe zu holen, da alle Anfragen an den Service gleich behandelt werden
Hohe Arbeitsteilung zwischen urologischem Ärzteteam, Anästhäsie-Ärzteteam, Pflegebereich, Essens-Service und Putzdienst. Aufgaben aus Sicht der Mitarbeitenden klar getrennt, für Patient erst einmal zu lernen. Wenn der Essensdienst schon da war und erst in 12 Stunden wiederkommt, kriegt man so gut wie gar nicht mal etwas aus der Küche, weil Arbeitsteilung. Und das Schlimmste: Niemand ist für den ganzen Menschen Martin Esch zuständig.
Daneben viele gute Fachkräfte, vor allem in der Pflege.

Nach dreimaliger Urosepsis aufgrund eines Harnblasendefekts und mit chronischer Symphysitis kam ich verzweifelt aus München mit großer Hoffnung zu Herrn Professor Heidenreich in die Uniklinik Köln, weil seine umfassende operative Erfahrung mich überzeugt hatte. Bereits vor Ankunft hatte Herr Professor Heidenreich mich umfassend beraten, daß eine Zystektomie mit Anlage eines Ileum Conduit unumgänglich sei. In einer mehr als dreistündigen Operation wurde mir die Harnblase entfernt und ein Ileum Conduit angelegt, gleichzeitig konnte zu meiner großen Erleichterung ein vorher bestehendes, im Ausmaß unbekanntes Harnblasenrezidiv meines seit achtzehn Jahren bestehenden Prostatakarzinoms im Gesunden entfernt werden, wofür ich unendlich dankbar bin. Zudem wurde der ausgedehnte Weichteilinfekt mit Knochenbeteiligung an der Symphyse sowie Fistelgängen operativ behoben. Zuvor war mir das Sitzen aufgrund ständiger dumpfer Schmerzen nahezu unmöglich geworden.
Meine Frau und ich sind Herrn Professor Heidenreich unendlich dankbar für seine operative Kunst und es gibt nicht genügend Worte, um das zu würdigen! Auch die postoperative persönliche Betreuung sowohl durch Herrn Professor Heidenreich wie auch die begleitenden Ärzte, die Schmerztherapeuten, das Stationspersonal sowie die Physiotherapeuten und die Stomaberaterin Frau Schaperdoth kann ich nur lobend hervorheben! Alles Schwestern und Pfleger waren sehr empathisch, gewissenhaft und fürsorglich um mein Wohl bemüht! Meinen herzlichen Dank auch ihnen! Ich war in den letzten achtzehn Jahren aufgrund meiner Tumorerkrankung sehr häufig in verschiedenen Kliniken und bin nirgends so allumfassend und fürsorglich sowie hochprofessionell betreut worden wie in der Urologie der Uniklinik Köln. Ich bin dafür unendlich dankbar und fühle mich tatsächlich wie neugeboren, denn vorher hatte ich kein lebenswertes Leben mehr.

Leute wenn Ihr das seht: Bitte geht in eine andere Klinik. Man kommt aus dieser Klinik mit einem Trauma raus. Leute wurden einfach belästigt auf Station und die Betreuer waren daneben und haben nichts gesagt. Generell die Betreuer sind nur da um deren Gehalt zu bekommen und das sieht man auch. Therapien waren auch nicht hilfreich, da sehr oft Termine vergessen wurden oder sie erst gar nicht stattfanden. Wenn dann wirklich Therapien stattfanden war es nur einmal in der Woche eine Stunde. Als roter Reiter bekommt man generell keine Therapie, welches meiner Meinung nach das dümmste ist da man in so einer Zeit jemanden zu reden braucht und auch Ablenkung bekommen soll. Ich würde euch wirklich ans Herz legen in eine andere Klinik zu gehen wenn ihr wirklich gesund werden wollt. Ich spreche aus mehrfacher Erfahrung von meinen Aufenthalten auf der offenen und geschlossenen.

Meine Frau wurde heute morgen um7.00 Uhr zu einer Voruntersuchung wegen einer OP eingeladen.
Da wir von weiter anreisen,hieß es um 4.30 Uhr aufstehen.
Es ist jetzt 14.30€ und meine Frau sitzt immer noch im Wartezimmer und wird ständig vertröstet.
Eine Wartezeit trotzt Termin von ca.2 Std ist ja noch hinnehmbar,aber mittlerweile sitze ich jetzt schon7,5 Std im Auto und warte.
Meine Frau Ebensolänge im Wartezimmer.
Deshalb würde ich für diese Klinik keine Bewertungssterne vergeben

Ich würde in der Uniklinik Köln wegen akuter Bauchspeicheldrüsenentzündung behandelt.
Die Ärzte haben mit mir auf Augenhöhe kommuniziert und mir zusätzliche Hilfen wie Physiotherapie und Gespräche mit einem Psychologen vermittelt.
Die Pflegekräfte waren sehr professionell, freundlich und sehr schnell da wenn ich geklingelt habe.
Das Essen fand ich abwechslungsreich.
Man hat mich dann in eine andere Klinik verlegt weil das nötige Untersuchungsgerät kurzfristig nicht zur Verfügung stand.
Auch dies fand ich sehr professionell.
Ich danke der Intensivstation und der Gastro-Station für die gute Begleitung.

Sehr gute Erfahrung von Terminvereinbarungen bis zur Nachsorge auf der Station und Entlassung. Personal war stets freundlichen und gut gelaunt.

Ich musste nie länger als 2-3 Minuten warten bis nach Betätigung der Klingel ein Krankenpfleger/in kam.

Ich kann nichts Positives über die Klinik/Anstalt berichten. Das Personal der Terminvergabe ist unfähig, die Angestellten sind chronisch unfreundlich und die Ärzte/Halbgötter in Weiß sind völlig inkompetent und total abgehoben.

Aufnahme nachts aufgrund eines vorzeitigen Blasensprungs bei SGA-Fetus in SSW 38. Am Folgetag nachmittags Einleitung der Geburt. Bis dahin Verbringen auf der Pränatalstation. Dort recht kühles Pflegepersonal (Stellten sich bsp. nicht mit Namen vor etc.) Es kam auch keine Visite und man hat sich etwas allein gelassen gefühlt. Um 15.00 wurde ich in den Kreißsaal abgerufen, dort wurde Blut abgenommen, Antibiotika gegeben und begleitet vom CTG medikamentös eingeleitet (Cytotec, ausreichende Aufklärung erfolgt). Anschließend wartete ich auf der Station auf Wehen. Als mein Mann 1 Std zu Besuch kommen durfte, waren die Wehen so heftig, dass wir uns im Kreißsaal vorstellten. Im Vorraum wartete ich auf die Hebamme, mein Mann durfte mich nicht begleiten (seine Besuchszeit hatte erst 10 Minuten zuvor begonnen, ich hatte alle 2 Minuten Wehen und saß schmerzgekrümmt auf dem Fußboden, psychisch wäre seine Anwesenheit für mich sehr wichtig gewesen). Der Muttermund war noch nicht ausreichend geöffnet, so dass ich noch nicht in den Kreißsaal durfte, deswegen müsste mein Mann draußen bleiben, so die Erklärung de Hebamme. Allerdings blieb sie zumindest bei mir, erfüllte meinen Wunsch nach Analgetika und tastete wegen der starken Wehen nach 10 Minuten erneut den Muttermund, der sich nun binnen kürzester Zeit geöffnet hatte, so dass ich doch in den Kreißsaal durfte. Meinen Mann durfte ich nun anrufen, zudem rief die Hebamme das Anästhesieteam, welches auch schnell kam, um die von mir gewünschte PDA zu legen. Ich war letztlich nur 30 Minuten im Kreißsaal bis unser Kind geboren wurde. Mein Mann kam zum Glück noch wenige Minuten vor der Geburt. Während der Presswehen fühlte ich mich durch die Hebamme und der nun anwesenden Ärztin gut betreut. Sie gaben verständliche Anweisungen, verhinderten schwerere Geburtsverletzungen und animierten mich zu einer schnellen Geburt (Herztöne des Kindes etwas mau) ohne Angst zu machen bzw. sie vermittelten das Gefühl alles unter Kontrolle zu haben. Das 2 kg-Kind kam sofort auf meine Brust. Nach der Geburt durften wir mit dem Vater noch ca 2 Stunden im Kreißsaal bleiben. Anschließend ging es auf die Wöchnerinnenstation, wo das Pflege- bzw Hebammenpersonal freundlich war. Einem wurde Bonding angeboten. Das Baby wurde engmaschig überwacht, es liefen Untersuchungen durch die Pädiater. Es gab viel Hilfestellungen beim Stillen.

Wir waren Ende April in der Kinderklinik, aufgrund eines Krampfanfalls meines jetzt 12 Jahre alten Sohnes.
Ankunft mit RTW und direkt in die Notaufnahme.
Innerhalb kürzester Zeit waren wir umgeben von 10 bis 15 Mitarbeitern, die Alles getan haben, um unserem Sohn zu helfen.
Es war unglaublich toll, wie gut jedes Rädchen ins andere gegriffen hat. Und das zu Beginn des nun schon so lange andauernden Streiks.
Sämtliches medizinisches Personal war engagiert, konzentriert und dabei freundlich und herzlich.

Egal ob es das Team der Notaufnahme, der Kinderintensiv oder der Kinder 1 war, egal ob ärztliches Personal, Pflegepersonal, Verwaltungspersonal oder die Menschen, die geputzt oder das Essen verteilt haben: was diese Menschen jeden Tag leisten ist toll und verdient meines Erachtens jede Menge Respekt. (Und mehr Gehalt sowie gute Arbeitsbedingungen!)

Für mich war es teilweise beschämend, wie manche Eltern mit dem Personal dort umgehen.
Natürlich haben wir Sorge um unsere Kinder und stehen unter Strom, wenn wir in ein Krankenhaus müssen. Jedoch denke ich, dass es uns und den Menschen, die dort für uns arbeiten gut tut, freundlich und respektvoll mit ihnen umzugehen.

Wir wurden stets respektvoll, lieb und professionell behandelt, haben uns gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin unendlich dankbar, dass uns dort so gut geholfen wurde. Wir hatten Glück, jede Menge Schutzengel und die beste medizinische Versorgung.
DANKE!

Unfassbar,wie hier mit Menschen umgegangen wird! Unser Sohn (11 Monate) hat eine Gaumenspalte und diese sollte verschlossen werden. Der Termin hierfür wurde fünf Mal abgesagt.Anschließende Wartezeiten von Monaten. Letzte Woche, wurde der Termin erst von Donnerstag auf Freitag verschoben und Freitag Morgen, wurden wir vor der OP Schleuse einfach abgwiesen. Und anschließend wurden wir einfach stehen gelassen , niemand hat sich gekümmert und niemand hat die Verantwortung übernommen. Wir sind immer noch geschockt,wie so etwas passieren kann. So ein unmenschlicher Umgang in einer solchen Ausnahme Situation für uns als Familie ist einfach unglaublich.

Ich kann nur sagen, dass es eine Unverschämtheit ist, die Patienten stundenlang warten zu lassen.
Man nimmt ja eine längere Wartezeit in Kauf - aber so etwas ist einfach nur unglaublich und unmöglich.

Aber da man ja auf die Behandlung angewiesen ist, muss man dieses ja wohl alles, so wie es ist, akzeptieren.

Ich muss insgesamt drei Stunden mit der Bahn fahren,
um meinen Termin wahrnehmen zu können.

Hinfahrt: 8.10 h
endlich wieder zu Hause, um sage und schreibe 19,10 h.

Was ist das denn für eine Organisation????

Mein Eindruck gleich null. Man wartet Monate auf einem Termin fährt dann hin und wird dann nach Hause geschickt weil das Personal schon seid wochen streikt. Nicht mal eine telf. Absage wurde gemacht. Patienteb denen es richtig schlecht gegt werden einfach ignoriert. Erst Corona jetzt wochenlang streiken alles auf kosten der Gesundheit von Menschen. Ist der Mensch ?berhaupt noch was wert? M?ssen jetzt Herzkranke sterben nur weil gestreikt wird. Ein trauriges Kapitel für die k?lner Uniklinik.

Dieses Krankenhaus ist überhaupt nicht zu empfehlen. Es werden Termine gemacht und einfach wieder abgesagt. Erst heißt es meine Mutter sollte wegen ihrem Problemen früher in sie Klinik kommen .Jetzt steht der Termin und wird einfach abgesagt .unglaublich.

Die Klinik ist einfach nur fantastisch. Die sind sehr nett, höflich , respektvoll und sehr engagiert.

Die können Kinder die irgendwelche Krankheiten haben, sehr gut helfen. Es ist echt sehr spitze.

Ich bin seit 2 Jahren unter der Behandlung von Dr. Mück. Sie wirklich sehr genau, führsorglich und hört sich alles genau an und sucht immer das Beste für den Patienten. Total zufrieden!

Hallo,
Ich habe 1995/1996 lange in der Neurologie gelegen da war Dr Fink noch mein Stationsarzt bevor er dann Wegging.
Ich kann aus der Zeit nur Gutes berichten, ob Ärzte,Schwestern alle waren freundlich und immer hilfsbereit.
Und ich war schon ein extrem Patient von der Dauer/Aufenthalt und Krankheitsbild.
Kann jetzt wieder gehen habe nur noch in den Füßen dieses taubheitsgefühl.
Aber mir geht's zu 90% besser.
Danke Dr Fink und damaligen Team.

Die Uniklinik köln ist sehr groß mit vielen verschiedenen Bereichen.Nach meiner Wirbelsäule op werde ich heute schon entlassen, wo ich mich sehr drauf freue.
ÄRZTE UND KRANKENSCHWESTERN BESONDERS SCHWESTER Kirsten waren eins a . Super freundlich nett und fragten auch immer ob Sie was für uns tun könnten.
Also Leute braucht ihr ein ordentliches Krankenhaus ist die Uniklinik köln genau das richtige.

Tolle Diagnostik und medizinische Versorgung
Pflege trotz Pandemie das Beste
Physiotherapie topp
Ergotherapie topp
Essen sehr gut
Aufnahme unfreundlich und Entlassmanagement in meinem Fall schlampig und fehlerhaft, total daneben

Ich habe noch nie in meinem Leben eine so unglaublich unhöfliche und unfreundliche Person am Empfang kennengelernt. Ich habe einen Termin für ein Arztgespräch benötigt, um das weitere Vorgehen meiner Therapie zu besprechen, da sich auch viele Fragen gebildet hatten, was von den Ärzten so gesagt wurde. Die Frau am Telefon meinte, dass die dafür nicht zuständig sind und ich mich an den niedergelassenen Neurologen wenden soll – der mir aber schriftlich gesagt hat, dass ich alles rund ums Medikament in der MS Ambulanz klären soll, weil er in dem Bereich zu wenige Erfahrungen hat. Die Frau am Telefon wollte mir dafür einfach keinen Termin geben und hat sich absolut nicht die Mühe gegeben, nach einem Termin zu suchen, der für mich passt, mit der Begründung, dass die Gesundheit vorgehe. Ich denke, dass ICH entscheide, was wichtiger ist.



Fakt ist, es konnte mir kein vernünftiger Termin gegeben werden und ich sollte meine Fragen bezüglich der Medikamente, wo es darum geht ob ich in Zukunft überhaupt noch Kinder kriegen kann oder nicht, woanders klären.

Jeder Mensch kann mal einen schlecht Tag haben, aber ich habe noch nie in meinem Leben mich mit so einer Situation auseinander setzten müssen.

Eins steht fest: Meine Behandlung wird nicht mehr in der MS Ambulanz im Uniklinikum (obwohl ich die Ärzte wirklich nett und kompetent fande) vorgestzt, unter gar keinen Umständen.



Wenn man nicht mit Menschen arbeiten kann, selbst wenn Sie im unrecht sind, dann sollte man nicht mit chronsich kranken Menschen arbeiten, die so oder so schon genug Probleme haben. Ich möchte keinem Menschen etwas böses, aber diese Frau darf nicht nochmal jemanden so behandeln wie mich.

Termin um 11.00 mit meiner 93 jährigen Mutter. Anmeldung, danach 2 Stunden nichts mehr. Mit uns zusammen ca. 150 Wartende, darunter drei Kleinkinder bis zu einem Jahr und weitere 3 Kinder bis zu fünf Jahren. Wir haben das Haus um 16.30 Uhr verlassen und die Kinder waren die ganze Zeit da. Sogar Mitarbeiter haben eine spezielle Sprechstunde für Kinder gefordert. Kaffee und Getränke hinter einer verschlossenen Glastür, aber da keiner wußte wann man wieder aufgerufen wird, hat sich keiner getraut das Haus zu verlassen um zu den Automaten zu gelangen. Die Automaten hätte man schon lange in den Vorraum des Wartebereiches umstellen können. Also sechs Stunden ohne Essen und Trinken. Behandlung und Ton freundlich, med. Therapie noch nicht einsehbar. Nach der ersten Untersuchung wurde man Spezialisten zugeteilt die dann neue Untersuchungen anordneten. Also wieder warten ohne zu wissen wann es weiter geht. Spätestens hier kann man Patienten in unterschiedliche Wartebereiche aufteilen um Aussicht auf Weiterbehandlung zu geben. Wir haben beide noch Erfahrung mit der DDR und genauso kamen wir uns vor. Habe hinter einigen Berichten Kommentare der Klinik mit Bedauern gelesen. Bedauern alleine nützt nichts wenn nichts geändert wird. Und hier ist schon lange nichts geändert worden. Das mit den Kindern geht gar nicht. Die Mütter taten uns richtig leid. Leider müssen wir das Ganze nochmal durchmachen.

Ich wurde schon recht dringlich mit dem Rettungswsgen in diese Klinik verlegt.
5 !!!!! Tage später fand die für den Aufnahmetag geplante Untersuchung statt. Zwischenzeitlich war ich insgesamt etwas über 50 Stunden nüchtern, da mir immer wieder neue Termine für die Untersuchung genannt wurden, bei der ich nüchtern (weder essen, noch trinken!) sein sollte. Bei starkem Untergewicht trägt dies zur Genesung nicht wirklich bei.
Ich erhielt mehrmals verbindliche Uhrzeiten für die Untersuchung, wovon letztlich keine eingehalten wurde. Bis zur Untersuchung verbrachte ich die kostbare Zeit mit Warten.
Morgens erhielt ich eine Tablette (Magenschutz) zum abendlichen Einnehmen.
Warum Magenschutz, wenn ich sonst keinerlei Medikamente einnahm, blieb unbeantwortet.
Den noch vorhandenen, sichtbaren Zugang hat mir mein Mann dann abends, nach Entlassung Zuhause selbst entfernt.
Dies nur ein kleiner Ausschnitt von meinen Tagen in dieser bis dato von mir nur durch die Medienwelt bekannten Klinik.

Ich war im September letztes Jahr zur Meningeom OP, Bettenhaus, Station 14. Das gesamte Personal ist super freundlich und zuvorkommend, kompetent sowieso! Gilt, na klar auch für die Intensivstation direkt n. OP (2Tage)! Trotz allem Stress den das Personal hatte, habe ich nie lange auf Hilfe von der Pflege warten müssen. Den Stress habe ich als Patientin nicht zu spüren bekommen. Es wurde/durfte auch gelacht. Im Gegenteil, die Mitarbeiter gaben mir und der Bettnachbarin stets das Gefühl die Einzigen zu sein. Selten wurde ich so umsorgt oder versorgt. Leider dürfen hier keine Namen genannt werden, deshalb ein Extralob an die mich betreuenden Ärzte, die es mit mir nicht leicht hatten, besonders mit meinem Bergischen Humor. Bis auf das Essen gibt es von meiner Seite nix zu bemängeln, das Gemüse war entweder verkocht oder kalt und damit war die Frische leider weg. Wahrscheinlich ist es aber anders mit so vielen Essen nicht möglich. Bin inzwischen zur Strahlentherapie ambulant im Haus und habe auch da nix zu beanstanden. Auch hier alle supernett, höflich kompetent uuund es darf auch gelacht werden trotz einem Berg von Arbeit. Ich bin froh mich für die Uniklinik Köln entschieden zu haben. Eine richtige und gute Entscheidung, ich war/bin hier gut aufgehoben!

Sehr gute, freundliche und effektive medizinische Betreuung. Gute Patienteninformation
Die Ärzte haben mir das Leben gerettet. Danach super gute Pflege durch das Personal.
Ich habe mich bestens aufgehoben gefunden .
Insgesamt gut organisiert . Super freundlicher Umgangston bei guter Verpflegung.
Ich wurde bestens umsorgt und dafür ein riesiges Dankeschön.

Kann die Klinik nur uneingeschränkt weiterempfehlen und bin froh eine solche in der Nähe
meines Wohnortes zu haben.

Die Ärzte haben mir nach der Entlassung jederzeitige Hilfe bei eventuellen Problemen zugesichert

Also vielen lieben Dank

Unmöglich!!
Patient wird ein Tumor entfernt, eigentlich eine 3 stündige Routine Op,Patient war 8 Std im op ,auf Nachfrage,hieß es nur es gab Verzögerungen.
Patient klagt sofort nach der op und die folgenden 5 Tage über starke Schmerzen,behandelt wurde mit leichten Schmerzmittel und Patient nach Hause geschickt.
Nach 6 Tagen zuhause musste Patient per notarzt ins örtliche kh gebracht werden, dort wurde festgestellt- innere Blutungen durch verpfuschte op.( Blut und Urin sind in den bauraum gesichert.
Spätabends erneut per Blaulicht in die Uni für eine not op.( Leider die einzige Klinik mit freiem intensiv Bett ).Patient bekommt noch in der gleichen Nacht die not op ,aber kommt danach auf Station und nicht wie vorher gesagt auf intensiv.
Patient wird nach op wach und wird beatmet, Nachfrage beim 1. Arzt- Copd , absoluter Blödsinn, Patient hatte nie was in die Richtung. Nachfrage beim 2. Arzt- Wasser in der lunge, röntgen Untersuchung ergab- kein Wasser. Nachfrage beim 3. Arzt- lungenembolie während der Not op.
Patient klagt über Schmerzen und ein pfleger bringt Paracetamol, die waren jedoch für den Herren im nachbarzimmer.
Schwestern machen Patient bereits um 19:30 Uhr nas Licht aus ,und Patient muss bis 8 Uhr morgens im dunklen Raum liegen. Täglich!! Wir haben daraufhin eine Taschenlampe beim Besuch mitgebracht.
Nach resoluter Beschwerde bei einem Arzt wurde Patient, plötzlich am nächsten Tag entlassen.
Arzt Brief steht bei Diagnose u.a. BEIDSEITIGE lungenembolie ( im pers.gespräch war davon nicht die Rede), Medikation überhaupt nicht angegeben ( Hausarzt soll wahrscheinlich per kristallkugel die Medikation erfahren)
Von Anfang bis Ende alles eine einzige Katastrophe.

Fazit: nie wieder uni köln

Ich bin enttäuscht von der Untersuchung, und bin genau so schlau wie vorher. Die Vorstellung dort hätte ich mir auch sparen können. Es wurde nicht wirklich auf mein Problem eingegangen.
Der Arzt war noch sehr jung, und suchte die Ursache für mein Problem im Internet. Nach einigen Untersuchungen, die nur teilweise funktionierten wurde ich wieder nach Hause geschickt.
Von einer Muskulären Sprechstunde in einer Universitätsklinik in Köln hätte ich mehr erwartet. Zum Beispiel Überprüfung des Gangbildes ( aber dafür wäre auch der Raum zu klein gewesen )oder eine Durchblutungsüberprüfung. Oder andere Untersuchungen die ein Facharzt nicht durchführen kann, die aber in einer Universitätsklinik gemacht werden können, und die dann zu einem Ergebnis führen das dem Patienten hilft seine Schmerzen zu lindern. Deshalb wird man ja auch vom Facharzt dorthin überwiesen.
Es ist vollkommend in Ordnung wenn ein junger Arzt die Untersuchungen durchführt. Aber zum guten Schluss sollte das Untersuchungsergebnis mit einem erfahrenen Oberarzt besprochen werden.
Fazit ist der Arzt konnte mir keinen Grund meiner Beschwerden nennen.

2021 hatte ich eine Entfernung zweiter Pingueculas. Statt mit Bindehauttransplantat wurden diese nur entfernt und mit mehreren Stichen vernäht. Das Endresultat ist ein zerstörtes Auge welches graue Narben hat, die Bindehaut ist übersäht mit Gefäßen und dauerhaft entzündet. Das interessiert nun niemanden mehr, dass es jetzt schlimmer ist als vorher. Operiert wurde ich von einem Assistenzarzt, statt wie angegeben von einem Oberarzt.
Vom Assistenzarzt wurde ich mit den Worten: ,,Tja das ist jetzt halt so, da kann man nichts machen, wenn es Sie stört dann wenden Sie sich an die Rechtsabteilung“, entlassen.

Seit diesem Moment ist mein Leben zerstört und meine Psyche leidet sehr darunter, und das mit gerade mal 31.

Ich muss nun damit leben.

300 km Anfahrt für das, dass ich nun ein ganz schlimm aussehendes Auge habe.

Wirklich gute Klinik zum Entbinden.
Super auf mich und meinen Mann eingegangen jedem das Gefühl gegeben sich wohlzufühlen.
Waren sehr einfühlsam und haben sehr gut geholfen das Baby so angenehm wie möglich auf die Welt zu bringen
Es wurde sich Super direkt nach der Entbindung um das Baby gekümmert und um mich auch.
Haben den Papa Super in die Geburt mit eingebunden.
Ich kann wirklich empfehlen dort zu entbinden.

Ich bin enttäuscht von der Untersuchung, und bin genau so schlau wie vorher. Die Vorstellung dort hätte ich mir auch sparen können.
Es wurde nicht wirklich auf mein Problem eingegangen.
Der Arzt war noch sehr jung, und suchte die Ursachen meiner Probleme im Internet.
Nach einigen Untersuchungen ,die nur teilweise funktionierten, wurde ich wieder nach hause geschickt.

Wir kamen zur Geburt unseres 3.Kindes in die UKK, nachdem wir schon bei Nr. 1 (2016) und Nr. 2 (2018) sehr gute Erfahrungen auf unterschiedlichen Stationen gemacht haben (Aufnahme von Nr. 1 nach Problemen bei Geburt, gemeinsam mit Vater; sowie Geburt und anschließende Wochenbettbetreuung von Nr.2 und Mutter).
Bereits vor dem Aufenthalt wurde eine super umfassende Anmeldung durchgeführt, mit ausführlichem ärztlichem Gespräch und Fragen nach Wünschen und Vorstellungen zur bevorstehenden Geburt. Als es 3 Wochen später losging, waren tatsächlich auch alle besprochenen Infos/ Wünsche im Kreissaal gelandet und wurden von Beginn an aufgegriffen/thematisiert.
Die für mich zuständige Hebamme war sehr erfahren, freundlich und einfühlsam. Jeder Schritt wurde erklärt und ein Einverständnis eingeholt (z.B. vaginale Untersuchung). Es wurde sehr viel Wert auf meine Bedürfnisse und Diskretion (Licht, Tür im CTG Raum geschlossen etc.) gelegt. Bei all der tollen Aufklärung hatte ich enorm viel Mitsprache- und Entscheidungsmöglichkeiten (PDA oder Alternativen, Spazieren oder Wanne, wann kommt Partner dazu, „früh“ in den Kreissssaal „umziehen“ oder noch was im CTG Zimmer bleiben).
Letztlich kam es zu einer Geburt, bei der ich ein ungeahntes Gefühl von Selbstbestimmung in einem „medizinischen Apparat“ hatte. Ich hatte die ganze Zeit ein super sicheres Gefühl und gleichzeitig und erstmals den Eindruck frau „kann“ das schon und es wird trotz Klinik und darausresultierender Zwänge ermöglicht.
Als Nr. 3 dann da war, hatten wir super viel Zeit zum Bonding und kamen später auf Station 1.
Auch hier nur sehr freundliches, erfahrenes Personal, dass jeder Zeit da war und mit Rat und Tat zur Verfügung stand. Weiterer Pluspunkt: Besuch von Physio 1 Tag nach Geburt mit vielen lieben und nützlichen Tipps und Anregungen.

Einzige Kritik:die Station ist doch sehr funktional und in die Jahre gekommen. Hier darf gern etwas passieren.
Ansonsten sollte alles so bleiben, wie ich es erleben durfte. DANKE!

Verdrecktes Zimmer und das zu Beginn der Pandemie. Unehrliche Ärzte, Nachfragen unerwünscht. Rezepte werden vor OP ausgestellt, kein Wunder,dass die Größe des Verbandmaterials nicht passt. Keine Übernahme in die Nachsorge,aber Hauptsache das Geld für die OP einsacken. Beratung und psychosoziale Begleitung Fehlanzeige. Absolut nicht empfehlenswert. Bin heute noch traumatisiert von dem Aufenthalt, werde mittlerweile in einer anderen Uniklinik behandelt,an der Kommunikation und der Mensch hinter der Krankheit auch zählen. Die Hautklinik sollte sich schämen so mit Krebspatienten umzugehen.

Vom ersten Tag, wo meine Fraktur diagnostiziert wurde bis zur meiner Entlassung nach der Operation ausschließlich gute Erfahrungen gemacht!
Die Pflegekräfte, Ärzte, Casemanagerin etc. waren super freundlich und haben mich jederzeit aufgeklärt und standen für alle Fragen zur Verfügung.
Die zeitlichen Abläufe wären teilweise bestimmt noch zu optimieren; allerdings hat eine große Klinik natürlich auch einen hohen Patientendurchlauf.
Ich arbeite selbst in der Pflege und kann diese Klinik wirklich nur empfehlen! ??

Ich habe mich lange mit einer Straffung der Brüste beschäftigt und in der Uniklinik in Köln letztlich zum Eingriff entschieden. Recht schnell war in den intensiven Beratungsgesprächen vor Ort klar,dass ich Implantate zusätzlich einsetzen lassen wollte. Mir wurden alle Risiken, vor und Nachteile zu z.B. einer Eigenfettbehandlung dargestellt und alle meine Fragen - und das waren einige- beantwortet. Ich lerne die drei operierenden Ärzte vorab kennen und auch eine Anprobe der Implantate stand auf der Agenda. Mein Wunschtermin konnte trotz steigender Coronazahlen und noch Nachwirkungen des Streiks der Pflegekräfte realisiert werden. Ich habe die Tage und Behandlung rund um die Operation und den Aufenthalt in der Klinik als sehr angenehm empfunden und mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt. Unter der Operation wurde nach bestem Gewissen und meinen Wünschen entsprechend gehandelt und die Absprache rund um Größe und Form ungesetzt. Anschließend war immer jemand ansprechbar, hat deutlich und offen mit mir gesprochen, meine Ängste berücksichtigt und ist freundlich und aufgeschlossen mit mir umgegangen. Auf auf Station waren alle Kräfte zugewandt und herzlich und gaben sich in der Versorgung alle Mühe. Die Ärzte haben sich bei jeglichen Anliegen persönlich gekümmert und machen es möglich,dass ich mich nun mit einem grossen Vertrauen auf das Endresultat Zuhause Ruhe und Erholung ausruhe.

Profit geht vor Menschlichkeit!
Sehr nettes und erfahrenes Team in der Wirbelsäulenchirurgie.(damit meine ich die Chirurgen).
Nur leider bekommt man hier auch als Patient mit aller Härte zu spüren das möglichst viel Gewinn mit einer OP gemacht werden soll. Alles steht unter dem Druck der Verwaltung.
Falsche Infos seitens dem Sozialdienst. ( Habe einen Pflegegrad). Berichte werden so geschrieben das der Fall möglichst schnell abgeschlossen ist.Zum Nachteil bei Reha- oder sonstigen Anträgen. Entlassungsgespräch muss man erbitten. Sonst gehts ohne Medis nach Hause. Man wird unter starken Schmerzen in ein Taxi geschoben. Man ist trotz Pflegebedürftigkeit zu Hause auf sich alleine gestellt. Kaum eine Nachbehandlung in der Ambulanz. Und alles Andere wird auf die Niedergelassenen Ärzte abgewälzt. Vielen Dank dafür.????

War zu einer Applation dorthin verwiesen.Trotz aktuellem PCR test wurde ein neuer gemacht. (110,-€) Wahlleistungen wurden nicht angeboten. Aufklärung durch eine Assistenzärztin.OP durch einen Facharzt. Als Getränk nur Mineralwasser aus dem Tetrapack. Dafür brauche ich keine Zusatzversicherung. Personal und Essen okay.So nicht wieder.

Zur Biopsie und Blepharoplastik auf Station 4.Supernettes Pflegepersonal, tolle Ärzte. Ich habe mivh sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich war dort zur Entbindung meines ersten Kindes.
Ich bin nachts um 1 Uhr dort angekommen und lag dann recht früh in dem Geburtsraum. Ich hatte starke Wehen aber der Muttermund öffnete sich nicht weiter als 1cm. Nach ca 4 Stunden mit Schmerzen meinte eine Schwester ich solle doch rumlaufen damit es vlt schneller geht. Ich sagte dass ich nicht laufen kann geschweige denn aufstehen mit den Schmerzen. Ich wurde so lange bearbeitet bis ich nachgegeben habe und mein Mann mich stützend raus begleitet hat. Als es nicht mehr ging und ich darum bat wieder ins Zimmer zurück zu können wurde mir das verweigert und das Zimmer sollte für den Fall dass jemand schneller gebärt frei bleiben. Ich war so verzweifelt dass ich mich auf ein normales Bett in dem Untersuchungsraum daneben gelegt habe, was den Schwestern auch nicht gefallen hat. Nachdem ich dann 13-14 Stunden dort mit heftigen Schmerzen lag, musste ich mir noch anhören doch bitte etwas leiser zu sein. Ich hab dann letztendlich die Ärzte darum angefleht doch bitte einen Kaiserschnitt durchzuführen, da ich es nicht mehr aushielt. Nach ein paar weiteren Stunden haben sie sich dann dazu bewegen lassen bei mir einen Kaiserschnitt durchzuführen. Die nächsten 5 Tage die ich dort bleiben musste weil der kleine etwas Gelbsucht hatte waren die Hölle. Ich hab mich so unwohl und alleine gelassen dort gefühlt. Man hat sich nicht mal die Zeit genommen mir zu zeigen, wie das mit dem Stillen richtig funktioniert. Nie wieder würde ich mich dort behandeln lassen geschweige denn es weiter empfehlen. Ich denke darüber nach, einen Anwalt zu Rate zu ziehen.

Ich bin von Anfang an total zufrieden, gute Aufklärung, zeitnahe Umsetzung, freundliches und sehr gutes Personal,immer ein offenes Ohr gehabt, aerzte nehmen sich auch Zeit und erklären alles in ruhe, also fuer mich immer wieder eine Anlaufstelle , ganz besonders moechte ich das Personal auf der chirurgischen intensiv oder überwachung hervorheben,sie haben sich soviel Zeit genommen aber natuerlich anderes Personal auch

KONTRA: Eventuell die Wartezeit beim einchecken.Aber weil man sich nicht als einziger Anmeldet ist das eben so.

Status: Kassenpatient

Pro: Von den Voruntersuchungen bis OP und Versorgung auf der Station einfach TOP. Besonders bedanken möchte ich mich bei Professor Heidenreich,der einem mit seiner ruhigen und sachlichen Art alle Nervösität nimmt.Bei meinem ganzen Aufenthalt hier in der Klinik bin ich keinem genervten oder schlecht gelaunten Mitarbeiter begegnet.

Guten Tag! Ich war mit meiner Mutter zur Kontrolluntersuchung im Herzzentrum der Uni Köln, komme selbst aus der Pflege und arbeite auch selbst im Krankenhaus. Als Begleiter meiner 80 jährigen Mutter war die erste Information das ich nicht mit in den Wartebereich und zur Anmeldung dürfe, trotz des Einwandes das meine Mutter Schwindel hat und unsicher ist. Ich bin das dritte Mal geimpft , meine Mutter das zweite Mal, zusätzlich gestern beide Corona Schnelltest . Somit hab ich mich erstmal 2 Stunden in den Eingangsbereich Herzzentrum gesetzt. In dieser Zeit gingen massenhaft Arbeiter , Besucher Ärzte und Pflegekräfte rein und raus. Ein paar Sicherheitsleute liefen mit gelben Westen hin und her, aber niemand wurde kontrolliert im Eingangsbereich . Für angemeldete Besucher gab es einen Stand wo man sich melden konnte, der größte Teil aber lief einfach dran vorbei! Nach ca 3 Stunden hab ich mich auch die Suche nach meiner Mutter gemacht und diese dann auch bei der letzten Kontrolluntersuchung gefunden. Von meinem Krankenhaus kenn ich es das alle die mit Patienten in Kontakt sind eine FFP 2 Maske tragen und Besucher sich dementsprechend ausweisen müssen. In der Uniklinik Köln jedoch nicht. 3/4 des Personals ob Pfleger oder Ärzte trugen lediglich eine meist schlecht sitzende chirurgische Maske, keine FFP 2 Maske!! Für eine Uniklinik die sich im Fernsehen durch den ärztlichen Direktor über die schwindenden Kapazitäten ihrer Intensivstation und in Deutschland beschwert halte ich das eigene Verhalten und mangelnde Ausrüstung ihres eigenen Personals für äußerst bedenklich und macht mich als Krankenpfleger wirklich sauer!! Gruß A.Müller

Absolute Katastrophe. kann mich nur den Meinungen der Mehrheit hier anschließen. Hier wartet auf nd wartet man für nix. Stunde um Stunde. und zu guter Letzt wird nix untersucht und man ist nach max. 10 Minuten Gespräch wieder draußen. Das kann jeder Hausarzt besser. Hier wird Ihnen nicht geholfen!!! Wieviele wchlechte Bewertungen braucht ihr noch bis sich etwas ändert?!

ich möchte Ihnen einfach nur mal meine Erfahrungen mitteilen, welche ich während meines Klinikaufenthaltes erlebt habe.
1. Es fing schon damit an, das ich mich in eine Warteschlange zur Anmeldung einreihen musste, welche (verständlicherweise durch Coronaschutzmaßnahmen bedingt) bis nach draußen geführt wurde.
Ich habe knapp 90!!! Minuten in der Warteschlange gestanden, obwohl alle 10 Anmeldeschalter besetzt waren.
2. Als ich nach der Anmeldeprozedur im Bettenhaus mich auf der Etage 18 bei den sehr netten Schwestern anmeldete, wurde mir mitgeteilt, das in meinem Zimmer (18011) noch kein Bett für mich stehen würde.
Ich könnte dennoch gerne schon darin warten bis mein Bett kommt.
Nach ca 2,5 Stunden Wartezeit wurde dann auch endlich ein Bett ins Zimmer geschoben.
Nachdem ich mich dann irgendwann ins Bett gelegt hatte, stellte ich fest, das die Matratze völlig durch gelegen war und ich dann eigentlich auch auf dem Boden hätte schlafen können.
Als ich nach der OP mit 24 Stunden Aufenthalt auf der Intensivstation (Matratzen super) das Ok von der Ärztin für eine Rückverlegung auf die Station 18 bekam, habe ich wieder ca. 4 Stunden warten müssen.
Auf mehrmaliges nachfragen wann ich den wieder hoch auf die Station komme wurde mir mitgeteilt, das das Pflegepersonal dort völlig überlastet ist (hatte ich vor der OP selbst schon festgestellt).
Am frühen Nachmittag wurde ich dann endlich umgebettet und auf die Station hochgebracht.
Das "neue" Bett erwies sich von der Matratze her allerdings noch schlimmer als das vorherige der Station.
Es gipfelte dann darin, das ich in der Nacht vor Rückenschmerzen kaum noch im Bett lag, sondern auf der Bettkante gesessen habe oder über den Gang spazierte, da ich nicht mehr wusste wie ich liegen sollte.
Die Bett/Matratzen Problematik war den Ärzten, wie auch dem Pflegepersonal sehr bekannt.
Übrigens ist das "Case Management" (warum muss man alles verenglischen?) ein Witz.
Ich bekam am Tag der Einweisung auch die Auswahlliste für das Essen während meines Aufenthaltes.
Bis auf das Frühstück am Entlassungstag wurde mir NICHTS von dem was ich angekreuzt habe serviert. 
Fazit: Ärzte sehr gut aber zeitlich kurz angebunden.
Pflegepersonal im Rahmen ihrer zeitlichen Möglichkeiten sehr gut und freundlich aber völlig überlastet.
Unterbringung zumindest auf Etage 18 mangelhaft und nicht Empfehlenswert.
Es ist aber davon auszugehen, das diese Zustände auf allen Station gleich schlecht sind.

Das muss man sich mal vorstellen.
Mann sollte nur gaumenknochen Proben nehmen und dann a. Schneiden man einem Knochengewebe weg der grade zusammen wächst von einem vor 8 Wochen gezogenen zahn und haelt es für eine Entzündung (hat danach stunden geblutet nach OP an der Stelle natürlich und Schmerzen. Heute noch.

B. Man dringt kranial zum Schädel ein Und spült und kratz in dem Bereich alles aus und reizt Nerven im V2 Bereich,obwohl nur Proben entnehmen sollte und warten das das Labor bestätigt und dann erst eingreifen. C. Mann legt eine sehne frei was nicht vereinbart war und entfernt narbengewebe etc.

Direkt nach OP bin ich unter wahnsinnigen Schmerzen wieder zum Prof. Zoeller gefahren und erklärte ihm das und Blutung und Schmerzen und fragte ihn warum er u. A. am vor kurzem gezogenen zahn Knochen entfernt hat. Ich wurde unfreundlich von ihm herrausgeworfen.. (das war Beweis genug das er am der Stelle war).

Grob Fahrlässiges nicht vereinbarte Handeln was bei mir zu weiteren wahnsinnigen Schmerzen geführt hat.

Der prof. Zoeller und Dr. Floehr halten sich nicht an Vereinbarungen.

Auch berichte die dem MKG Team und Prof. Zoeller vorlagen der stereotaxi wo ich in trigeminus V2 Bereich behandelt werde wurden
Nicht berücksichtigt oder abgesorochen.
Keine Absprache mit der Stereotaxi.

Deswegen ist das operative Verhalten mehr als Fahrlässig und unverschaemt und unprofessionell.

Ich werde Klage einreichen.
Die Abt. Ist inkompetent und unverschämt.

Ich kann keinem diese Abteilung
Empfehlen. Gehen Sie lieber woanders hin.