Ich lag letztes Jahr 2 Wochen lang im Universitätsklinikum Essen. Als ich mit dem Krankenwagen in die Notaufnahme gefahren bin aufgrund von einer linksseitigen Hemiparese, (mit19!) wurde ich erstmal zur seite geschoben und musste über 2 Stunden warten, bis ich drankam… es wurde ein Bandscheibenvorfall ausgeschlossen und ich sollte in die Neurologische Notaufnahme verlegt werden um einen Apoplex auszuschließen….ich wurde davor jedoch in ein bett umgelagert und musste in aufwachraum warten bis ich abgeholt werde was relativ zügig verlief. Als ich jedoch in der neurologischen Notaufnahme war haben die mich einfach im Flur gelassen und an den Monitor angeschlossen …. Wohlbemerkt ich lag dort über 7 Stunden und musste zwischendurch auf die toilette wo die pfleger mir einfach einen Toilettenstuhl in den flur geschoben haben und meinten ich soll dort urinieren, was für mich aber derart erniedrigend war weshalb ich dementsprechend lieber den urin gehalten habe. Dann kam eine nette ältere Pflegekraft und hat mir eine Trennwand davor geschoben damit ich wenigstens ein bisschen Privatsphäre haben kann. Zwischendurch kamen mehrere Assistenzärzte welche den Temperaturunterschied zwischen meinen beinen beobachtet haben und meine reflexe untersuchen wollten. Dies war das einzige was die gemacht haben… die haben sich vor mein bett gestellt und miteinsnder gesprochen so als wäre ich Luft. Ich habe mich wirklich verarscht gefüht. Es gab noch einiges an vorfällen auf station da ich über 2 Wochen dort lag. Diese würde ich aber lieber nicht verraten.
Alles in allem finde ich diese Abteilung derart unverschämt und unmenschlich.
Würde ich niemandem empfehlen…. Die abteilung hat nicht umsonst so scheiss bewertungen auf google!!!!

Die Organisation und Logistik waren von der Aufnahme bis zur Entlassung eine Farce. Trotz telf. Voranmeldung habe ich von ca. 19.30 Uhr bis 1.30 Uhr(nachts) im Wartebereich der Notaufnahme gesessen. Während des Aufenthalts wurde meine Medikation ohne Rücksprache einfach versucht zu ändern, gekühlt mitgebrachte und mit Namenskürzel versehene Victoza Spritzen (2) wurden in den Mitarbeiter-Kühlschrank gelegt. Sie waren am nächsten Tag verschwunden
ohne wieder aufzutauchen! Die weiteren negative Erlebnisse würden diesen Rahmen sprengen, habe sie aber umgehend der Patientenbeschwerdestelle telf. mitgeteilt.
Bad und Toilette mußte mit Nachbarzimmer (somit 4 Patienten) geteilt werden.

Einen posiven und kompetenten Eindruck hinterließen bei mir alle Mitarbeiterinnen, die mit diversen Geräten Untersuchungen an mir vorgenommen haben. Das gilt leider auch nur für einen Teil des Pflegepersonals.

Nach Überweisung zur Abklärung einer seltenen muskulären Erkrankung habe ich alle bisherigen Unterlagen eingereicht. Nach 6 Wochen bekam ich schriftl. die Antwort, das kein Termin möglich sei und ich mich bitte an einen niedergelassenen Neurologen wenden sollte. Der könne ja bei Fragen anrufen und natürlich könne ich als Notfall jeder Zeit die Notfallambulanz aufsuchen.

Mangelhafte bis ungenügende Kommunikation, nicht nur mit Angehörigen sondern auch hausintern, Angehörige werden schamlos Unwahrheiten unterbreitet, Überleitung in Rehaklinik ohne weitere Informationen, Angehörige werden noch nicht einmal davon Unterrichtet.... peinliche Vorstellung...die Leitung sollte besser gehen

Ich lag auf der Epileptologie NC1. Das Pflegepersonal war stets freundlich keine Frage. Aber die Ärzte halten sich nicht an vereinbarungen die man vor der Aufnahme getroffen hat. Viele Untersuchungen wurden nicht gemacht wie vereinbart, stattdessen mit sinnlosen Gründen begründet. Man will fen Patient nach dem video eeg einfach nur rausschmeißen, damit man den nächsten Patient reinholen kann. Wie am Mailand, Hauptsache daran viel Geld verdienen, aber wirklich dem Patienten zu helfen sowas gibt es nicht. Man wird in einem weiterhin schlechten Zustand nachhause entlassen ohne jegliche Weiterleitung. Verantwortungslos und vertrauenslos. Ärzte die sich nicht an das Versprechen halten, aber gleichzeitig freundlich ins Gesicht lächeln, als sei man selbst im Unrecht.

Katastrophe. Diese Uniklinik ist nicht zu empfehlen!!!! Bitte schickt eure liebsten nicht hier hin. Das sollte echt an die Ärztekammer weitergeleitet werden. Von jedem Arzt verschiedene Aussagen. Keine klar Antwort. Vorallem wenn der Patient älter ist denken die sich ja er kann ruhig sterben. Gehts euch gut? Die Patienten werden wie ein Stück Fleisch behandelt. Die Assistenzärzte haben null Ahnung. Keine gute Aufklärung. Erzählen dir nur was vom Tod und mehr nicht. Geben sich keine Mühe, weil der Patient ja eh alt ist. Hauptsache Geld machen und Bett frei kriegen für den nächsten Patienten. Klagen sollte man euch alle. Ärzte Inkompetent bis zum geht nicht mehr. Wollen nur ihr Geld machen. Ich frag mich ob sowas echt einen Arzt aus machen sollte. Menschen sollte man helfen und nichts weiter. Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.

Terminhoffnung wird geschürt, Unterlagen mühevoll per Scan übermittelt und dann die Absage,
man wird nicht behandelt und solle sich vor Ort einen Arzt suchen.In der Rückenschmerzambulanz dann
Unverständnis über die Ablehnung, ein kurzfristiger Behandlungsterminen festgezurrt und dann...
Ein Tag vor dem Hoffnungstermin für die gehunfähige und von Schmerzen gepeinigte Patientin
die Cancelung des Behandlungstermins. Gründe: Personalmangel und ein Arzt der gekündigt hätte.
Jeder sollte sich sein Urteil bilden.

Ich war Patient in der Neurologie. Die Schwestern sind alle toll. Machen ihren nicht immer einfachen Job mit viel Herzblut. Haben immer ein offenes Ohr, was man, wo wir gerade beim Thema sind von den Ärzten NICHT behaupten kann!! Bin halt NUR eine Nummer, hinzu kommt nur Kassenpatient. Ich musste länger als geplant dort bleiben. Das Zwischenmenschliche zwischen Patient und Arzt eine reinste Katastrophe!!!! Eine Schulung , wie man mit Patienten umgehen sollte, ist dringend erforderlich!!!. Wenn es euch vorher psychisch gut ging, geht in die Neurologie, die Ärzte sorgen schon dafür, dass es euch bald schlechter geht.
Leider steht bald ein erneuter stationärer Aufenthalt an.. mir graut es jetzt schon davor und bereitet mir Magenschmerzen!!

Unerhört!!
Nach fast drei Stunden warten mit Kopfschmerzen hatten wir keine Lust mehr und sind weck gegangen.
Vom ständigen warten wurde alles nur schlimmer.
Ich denke da wird man nur behandelt wenn man mit dem Krankenwagen kommt.
„Wenn du mit dem Auto gebracht wirst kannst du ne Matratze mitnehmen“
Diesen Satz sollten die sich in der angeblichen Notaufnahme der Neurologie mal für die Patienten an die Wand hängen ehrlich wie widerlich.
Kontrolliert mal eure Mitarbeiter ob die überhaupt noch Lust haben zu Arbeiten!
Es kann nicht sein das wenn eine Arbeiterin nach Hause geht beim Wechsel zum anderen Mitarbeiter sagt“ viel Spaß“ Er sagt: „ so schlimm“? usw..
Ey, ganz ehrlich, wenn mein Mitarbeiter mir sowas sagen würde hätte ich auch keine Lust.
Wo bleibt da die Gegenseitige Motivation?
Komischerweise waren alle die unhöflich waren Blond, ja da Sie mal einer an…
Eine Schande.
Der letzte Schlag war dann als ich gesagt hatte das ich jetzt gehe, weil mir fast der Kopf platzt war, ein ja danke Tschüüüs als Antwort bekommen hatte.
Als hätte ich etwas eingekauft und wäre Kunde.
Manchmal wünschte ich, ich hätte die Befugnis Mitarbeiter zu kündigen.

Ich bin sprachlos und wütend über diese Klinik!
Meine Mutter wurde per Noteinweisung aufgenommen,weil sie viele Metastasen im Gehirn hat die sie bereits in allen Bereichen einschränken.Sowohl der Radiologe als auch ihre Hausärztin sagten sie muss sofort in die Klinik,weil dieser Befund Lebensbedrohlich ist.Meine Mutter ist über 60, durch die Metastasen hat sie wenig orientierung,ist vergesslich und hat sehr viel abgenommen und wenig Kraft.Mein Vater durfte nicht als Begleitperson mit ins Haus!Obwohl er geboostert und getestet ist!Meine Mutter musste ganz alleine durch die Notaufnahme bis zur Stationären Aufnahme auf die Neuro 1.
Wie unmenschlich ist das bitte?
Sie hat Angst durch diese Diagnose und ist kognitiv so eingeschränkt das man sie völlig alleine diese Strapazen durch machen lässt?
Meine Mutter wurde um 16uhr auf Station aufgenommen.Ihre Taschen waren immernoch in der Notaufnahme.Bis 22uhr hat man ihr 3x gesagt man holt ihre Sachen und um 22uhr ist immernoch nichts passiert!
Ich bin seit 17 Jahren Krankenschwester,Corona hin oder her,aber eine Sterbenskranke Frau um 22 Uhr in ihren Straßenklamotten im Bett sitzen lassen ist Menschenunwürdig!
Wo ist da die Empathie?
Hat keiner an diese Frau gedacht und sich in ihre Lage versetzt?
Sie hat Angst und ist ganz alleine,niemand spricht mal mit ihr,obwohl man eindeutig die Diagnose weiß!
Und dann schiebt man Personalmangel etc vor?
Das ist so widerlich und Menschenverachtend!
Jemand von dem man nicht weiß wie lange er noch zu leben hat so zu behandeln ist kaum zu übertreffen!
Sie hat so starke kognitive Defizite,dass sie sich nicht traut was zu sagen,und dann behandelt man sie so?
Ich werde weitere Schritte einleiten.
Meine Mutter soll nicht bei diesen Unmenschen sterben.

Ich bin seit mehreren Jahren Patient in der MS-
Ambulanz. Von anfänglicher relativer Zufriedenheit, hat sich diese über die letzten Jahre allmählich zu einer massiven Unzufriedenheit entwickelt. Ich informiere mich gerne auf der DMSG-Internetseite, wenn ich dort dann immer wieder lese, wie wichtig eine enge Anbindung des MS-Patienten zu dessen Neurologen und dem Fachpersonal ist, dann frage ich mich was ist das hier für eine schlechte Betreuung geworden. Ich habe dort schon viele Ärzte kennengelernt, aktuell weiß ich nicht welcher Arzt für mich zuständig wäre. Eine ambulante Vorstellung findet bei mir einmal im Jahr statt.Telefonisch ist es fast unmöglich jemanden in der Ambulanz zu erreichen, schreibt man eine Mail meldet sich irgendwann mal jemand zurück. Eine schnelle Auskunft zu bekommen ist fast nicht möglich. Fachlich wird die MS-Ambulanz Ihren Anspruch einer Universitären Medizin wohl gerecht.

Ich hoffe auf Besserung der allgemeinen Situation.

Neuronkologie - Katastrophe

So behandelt man keine Hirntumor Patienten und lässt Sie für eine „5 min“ Behandlung“ stundenlang warten! Die Anreise und langes Warten schwächt sie zusätzlich und dann kommen Ausreden wie „habe gerade einen Notfall“ ja kann man haben, aber dann fragt man einen Kollegen der sich um den Patienten kümmern könnte.

Der Patient ist da ganz und gar nicht wichtig. Entweder ist das Personal unterbesetzt oder inkompetent. Der Patient ist doch kein „Versuchskaninchen“, jede Sekunde des Lebens ist kostbar! Die besprochene Behandlung, Umstellung auf neue Medikamente zeigten kaum Wirkung. Vom Doktor bekommt man zu hören, -ja was machen wir jetzt?
Entschuldigung habe ich mich gerade verhört?

Lange Wartezeiten für eine einfache 5 min Kontrolle, wenn man nach stundenlangen Warten nochmal nachfragt wird man genervt angeguckt, unverschämt so ein Verhalten.

Bewertung: armselig- würdelos.

Mein Partner wurde am Montag mit einer massiven, halbseitigen Gesichtslähmung, einseitigem Kopfschmerz und Sprachstörungen satte 12.!!! Stunden (ich würde es beim Lesen selbst nicht glauben, war aber so), in der Notaufnahme sitzen gelassen. Das Zeitfenster zur Behandlung eines Schlaganfalls liegt bei 4,5 Stunden! Das war mehr als grob fahrlässig. Er liegt jetzt stationär in einer anderen Klinik.

Leider kein gutes Beispiel für eine Universitätsmedizinische Patientenversorgung. Mit einem Arbeitsauftrag zur Klärung einer Diagnose zugewiesen. Der Erstkontakt telefonisch versprach vieles (offenbar hatte man einen Plan), den man aber bei der Aufnahme wieder über Bord geworfen hatte. Untersuchungen fanden nicht statt oder ließen Lange auf sich warten (obwohl zuvor bereits Termine gemacht wurden). Am Ende dann ad hoc Entlassung mit unzufriedenem Patienten. Das Pflegepersonal und das Essen sind allerdings sehr positiv hervorzuheben.

Ich war im März 2 Wochen in der interdisziplinären multimodalen Schmerztheraphie auf der N3 des UKE.
Nach einem jahrelangen Ärztemarathon,war die Schmerzklinik meine letzte Hoffnung. Ich stand dem Programm am Anfang etwas skeptisch gegenüber, doch so mehr ich mich darauf eingelassen habe, desto überzeugter war ich.
Die Ärzte waren sehr nett und haben sich Zeit genommen. Zum erstenmal habe ich mich ernst genommen gefühlt. Wir haben für mich Lösungen erarbeitet mit denen ich im Alltag gut zurecht komme. Des Weiteren haben ein sehr nettes Team von Psychotherapeuten und Physiotherapeuten ihren Beitrag dazu geleistet. Alle einschließlich der Mitarbeiterinnen der Anmeldung sowie das Pflegepersonal waren immer nett und hilfsbereit.
Die N3 ist eine kleinere Stat.,dennoch sind die 2 Bett Zimmer großzügig gestaltet. Die 3 Toiletten sind ausserhalb, aber es gab keine Warteschlange.
Das Essen hat mir geschmeckt. Es gab eine solide Auswahl an Gerichten.
Der Gruppenraum war großzügig gestaltet, aber aufgrund der Geräuschkulisse zur Entspannung weniger geeignet.
Mir haben die 2 Wochen Schmerztheraphie sehr gut getan und kann das Erlernte mit in den Alltag nehmen. Sollte es mal nicht rundlaufen, kann ich jederzeit die Ärzte und Therapeuten um Rat fragen. Auch nach der Behandlung geht die Betreuung weiter, was für mich sehr hilfreich ist.
Fazit: Mir wurde geholfen!

Noch eine Anmerkung außerhalb der Station:
Seit Wochen ist der automatische Türöffner am Eingang zum Herzzentrum defekt.
Die gehbehinderten Patienten sind darauf angewiesen, dass jemand ihnen die Tür aufhält, sonst können sie nicht ins Gebäude. Wäre schön bei meinem nächsten Besuch zu sehen, dass er wieder funktioniert.

Ärzte super, Pflegepersonal sehr freundlich, aber man merkt manchmal die Überforderung. Abteilung sauber. Essen genießbar, geht nach heutigem Standart aber schmackhafter und gesünder. Essenzeiten seltsamt, wenn um 17 Uhr das Abendbrot kommt.

Besuchszeiten ungenügend!

Aufnahme schnell und freundlich.

Gastronomie Cafè, Kiosk nicht ausreichend und nicht gut findbar. Es feht bei der riesigen Anlage ein bis zwei Zentrale Cafè's mit Kiosk die den ganzen Tag geöffnet haben.

Abschlussgespräch so naja. Das geht besser. Wenn es bei der Entlassung zeitlich nicht passt, sollte man für Patient und Angehörige einen späteren Gesprächstermin anbieten, bei dem Ergebnisse klar und verständluch erläutert werden.

Im großen und ganzen bin ich und meine Familie zufrieden. Schulnote "Befriedigend".

Diese Beurteilung ist natürlich nur meine persönliche Meinung und nur auf das Epilepsie-Zentrum der Neurologie bezogen.

Mein Mann befand sich vom 11.4. bis zum 25.4. auf der NC 2. Die Aufklärungsgespräche mit den verschiedenen Ärzten waren sehr gut.
Nur das Überleitungsgespräch wurde leider vergessen.
Die Ärzte wollten sich um eine ortsnahe Verlegung meines Mannes kümmern und mich dann informieren. Ich hatte 2 x nachgefragt ob ich mich nochmal melde solle. Nein, man würde mir Bescheid sagen.
Am Wochenende sah ich im Zimmer meines Mannes einen Zettel auf dem das Pflegepersonal geschrieben hatte: Sie werden in 2 Tagen nach.... verlegt.
Ich habe dann nochmal nachgefragt und die diensthabende Schwester informierte sich genau und sagte mir dann das es stimmen würde.
Wenn ich diese Info nicht bekommen hätte, wäre ich am Montag nach Essen (1 Stunde Fahrzeit) gefahren und hätte mich gewundert, dass ich meinen Mann dort nicht mehr angetroffen hätte.

Ein weiterer kleiner Minuspunkt:
Ich war innerhalb von 7 Tagen 5 x zur Zeit des Abendessens da. Es gab an diesen 5 Tagen immer der selbe Brot und den selben Aufschnitt. Unterschiedlich war lediglich die Beilage.

Ich war im April stationär auf der Neuro 3. Eine tolle Station. Auch wenn die Toilette und die Bäder auf dem Gang sind. Alles sehr sauber. Das Essen ist lecker. Die Krankenschwestern waren allesamt sehr nett. Dr. Müller ist auch sehr nett und hört zu, egal wie oft und wieviel gefragt wird. Mein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr Stögbauer,für mich die beste Ärztin, die ich in diesem Bereich erleben durfte, egal wieviel zu tun war, sie ist immer für einen da. Versucht die Angst zu nehmen, hört zu und hat eine ruhige Art, die mir sehr geholfen hat.
Die Neuro kann sich glücklich schätzen eine so tolle Ärztin in ihrem Team zu haben. Zimmer 310 sagt von ganzem Herzen DANKE!!!!

Jeder Besuch als Patient und Begleitperson mit neuen Corona Regeln mit der dazugehörigen Überprüfung von Daten,Impfungen, ect.
Die Neurologie ist von den Zimmern her zwar in Ordnung, die Statiosbäder/Toiletten sind aber auf keinen Fall Zeitgemäß.
Schlimmer ist allerdings, dass die Zimmer gerade auch für Behinderte überhaupt nicht tragfähig ist.
Das ist mehr als unterirdisch.
Die Pfegerinen/Pfleger sind freundlich und Hilfsbereit auch Die Ärzte sind überwiegend bemüht.

Das allerschlimmste ist aber, dass man in der Uniklinik Essen als 100% Behinderter und AG mit vollem Parkpreis total abgezockt wird.Dies ist mir bisher in keinem anderen Krankenhaus so deutlich geworden.
Überall anderswo war das Parken für Behinderte umsonst.
Hier scheint doch die Gier zu überwiegen.

Ich wurde wegen eines Schlaganfalls durch den Rettungsdienst ins Klinikum Essen gebracht. Durch das schnelle und professionelle Handeln des gesamten Teams habe ich dieses Ereignis gut überstanden. Durch das freundliche und empathische Verhalten aller beteiligten Mitarbeiter* innen habe ich mich zu jeder Zeit im Stroke Unit sehr gut angenommen und sicher gefühlt. Vielen Dank noch einmal an alle.

Kompetente schnelle und gute Betreuung

Ich war im Oktober 2024 für 3 Wochen zur Schmerztherapie in der Uniklinik Essen.
Meine hier gemachten Erfahrungen waren durchweg so positiv, dass ich diese Schmerztherapie nur jedem mit Schmerzen empfehlen kann.
Von der ersten Minute der Aufnahme an fühlte ich mich sehr guut betreut. Jeder der Ärzte und Therapeuten hatte ein offenes Ohr für meine Probleme. Auch die Schwestern auf der Station waren einfach nur super - freundlich, nett und total hilfsbereit.
Bereits während der Schmerztherapie habe ich eine Verbesserung meiner Schmerzen gemerkt. Nach nunmehr 6 Monaten zu Hause in denen ich mich an die empfohlenen Sporteinheiten wie Krankengymnastik, Wassergymnastik und Nordic Walking gehalten habe, geht es mir wieder richtig gut, was mit Sicherheit auch an den verschriebenen Tabletten liegt, die ich nun regelmäßig einnehme.
Mein Fazit zum Schluss - wenn ich mal wieder gesundheitliche Probleme habe und der Hausarzt weiß nicht weiter: Die Uniklinik Essen bleibt meine erste Wahl.

Ich befand mich für 2 Wochen in der Interdisziplinären Schmerztherapie (IMST) der Neurologie nach dem Konzept von der forschenden Professorin Frau B. des UKE. Zu den betreuenden Berufsgruppen gehören Ärzte, Psychologen, Physiotherapeuten und eine Pflegefachkraft für Schmerztherapie. Endlich wurde ich mit meinem chronischen Schmerz ernst genommen und verstanden. Ich durfte in dieser Zeit erfahren, wie Ausdauer-, Gerätetraining, Entspannungstherapie, Vorträge und Einzeltermine aller zuvor genannten Berufsgruppen sowie Medikation und TENS (Elekroden zur Nervenstimulation) mir hilft meinen chronischen Schmerz selbst zu beeinflussen und zu lindern.
Die Zeit war körperlich als auch geistig anstrengend, hat sich für mich jedoch sehr gelohnt.

Ich gehe nun mit diesen großartigen Werkzeugen nach Hause und freue mich diese einzusetzen. Auch weiß ich, dass sollte ich zukünftig Fragen zu einzelnen Themen haben, kann ich mich jederzeit melden und werde zusätzlich in 3 und 6 Monaten weiter betreut.
Untergebracht ist man auf der Neuro 3. Es handelt sich um eine alte Station, die nicht in jedem Zimmer eine Toilette hat. Aber dafür sind es Zweibettzimmer und diese sind geräumig.
Das Pflegepersonal kann ich nur loben. Es war so freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, dass ich mich hier sehr aufgehoben gefühlt habe.

Alles hat sehr gut geklappt. Das eingespielte Team der NEURO 1 war großartig. Immer freundlich, hilfsbereit und zur Stelle, wenn man Hilfe benötigte.
Der exzellente Oberarzt Dr. Totzeck konnte mit sehr viel Kenntnis und Empathie überzeugen.