Meine damals 3 jährige Tochter hatte einen Termin zur Vorstellung, aufgrund schlechten Hörens,auf diesen wir 5 Monate warten mussten. Beim Termin selbst haben wir 5h verbracht für eine Gesamtuntersuchungsdauer von 30 min (mit Hörtest und OP Vorgespräch, der Rest war warten). Bei der Untersuchung der Ohren, kam ein zusätzlicher Arzt herein und sagt aus dem Nichts "Ja, man sieht ihr gleich an, dass sie große Polypen hat, das Gesicht ist schon sehr breit". Ehm, hallo? Sie reden hier gerade von meiner Tochter und sie ist alles andere als breit im Gesicht. Nach diesem Termin mussten wir erneut 8 Monate auf den OP Termin warten. Diese Zeit hatte vermehrt großen Einfluss auf das Sprachliche und dadurch Soziale meiner Tochter. Bei der OP Voruntersuchung ging die Unverschämtheit weiter. Einbestellt wurden wir um 8 Uhr. Um 7:40 waren wir anwesend. Am Eingang gefragt, wohin für die OP Vorbereitung. "Nach oben, erste Tür rechts.". Also dort erstmal 20 min in der Reihe angestanden, um gesagt zu bekommen, dass wir hier falsch sind. Dann unten das gleiche Spiel wieder. Nun sitzen wir seit 7h hier und sind eigentlich schon seit 4h fertig, sollen aber noch auf das Chefarzt Gespräch nach der Mittagszeit warten. Obwohl man bewusst keine Chefarzt Behandlung möchte und auch nicht privat versichert ist. Ohne dieses Gespräch, aber keine OP. Den Frust und die Langeweile beim Kind, brauch ich eigentlich nicht zu erwähnen. "Wann können wir endlich gehen/Ich will endlich aufgerufen werden" mit "hoffentlich bald/ Lange wirds bestimmt nicht mehr dauern" zu besänftigen, ist absolute Tortur fürs Kind. Nach so langer Zeit, helfen auch keine Spielsachen mehr. Auto muss ständig um geparkt werden, wegen nervigen warten. PS: Das Chefarztgespräch hat sagenhafte 2 min gedauert. Er war vorher schon da, ist aber wieder gegangen, da ihm zu wenig Patienten anwesend waren und für ein paar bleibt er nicht! Absolute Frechheit, vor allem für die kleinen wartenden Patienten. Und für die Kinder Zuhause!

Die Tinnitusprechstunde ist sehr schlecht organisiert.

Trotz Termin steht man in einer stundenlangen Wartereihe (3 Stunden bis erst mal zur Anmeldung).
Dann nochmals drei Warteschleifen von je ca. 1 Stunde zu den Untersuchungen und dem Arztgespräch.
Ergebnis TINNITUS ohne Heilungsmöglichkeit und ohne Möglichkeit zur Linderung mit der Empfehlung sich damit abfinden zu müssen.

Gesamt Wartezeit 6 Stunden.

Das hätte "Der Ochs auf der Fleischbrücke" auch gewusst.

Die Organisation der Sprechstunde ist erbärmlich.
Trotz Termin STEHT man 2 Stunden in einer Wartereihe von ca. 30 Patienten.
Für ein Universitätsklinikum ist das in diesem Fall "unterste Schublade"!!!

Wahrscheinlich ist es am besten man ist gleich zu Beginn der Sprechstunde vor Ort.
Die Dame an der Anmeldung sagte das sei normal wegen der Formalitäten die vorgeschriebenen sind und es gäbe nur zwei Anmeldestellen.

Was soll man noch dazu sagen ????????????????????????????????????????????

Absolut keine Empfehlung.

Termin zur Diagnostik, extrem lange darauf gewartet.
Einen 8 Uhr Termin gehabt, man muss leider sehr lange Wartezeiten einrechnen.
Untersuchung läuft auch bei Assistenzärzten ab, kein Facharzt der die Arbeit kontrolliert.
Daher wurde ein doppelter Nasenbruch übersehen!



Bei der Aufnahme mit Termin muss auch lange gewartet werden. Der Assistenzarzt hat bei der Aufnahme Untersuchung keinen Nasenbruch erkennen können.
Dies wurde ihn später durch einen Oberarzt anhand meiner Nase erklärt.

Auf der Station 100 fast nur ausländisches Personal.
Teilweise auch sehr unfreundlich, nicht hilfsbereite Schwestern.

OP wurde komplett verkackt, schlimmere Beschwerden als vor der OP.
Falsche Medikamente wurden mir durch die Schwester gegeben. Ihre Aussage, wie ich sie darauf angesprochen hatte, sie hätte einen schlechten Tag. Ich finde das geht in diesem Beruf gar nicht.


Schiefe Nase nach der OP, vorher hatte ich diesbezüglich keine Probleme.
Nach dem ich dies angesprochen habe, wurde mir mitgeteilt, ich darf in der Klinik nicht mehr behandelt werden, selbst als Notfall nicht.

Essen war absolut schlecht.

Ich kann diese Klinik absolut nicht empfehlen, selbst bei Kontrolltermine hatte ich eine mind. Wartezeit von über 3 Stunden.

Ich möchte vorweg schicken, dass ich mich in dieser Klinik keiner Behandlung unterzogen habe, sondern lediglich die HNO-Klinikambulanz bewerten kann.
Ich bin sehr froh, dass ich mich für die OP in einer anderen Klinik entschieden habe! Ich war bitter enttäuscht von den Terminen!
Die Ärzt*innen machten auf mich den Eindruck, als hätten sie kein Interesse am Menschen, null Empathie, arrogant, kurze nichtssagende Antworten. Dazu noch eine Fahrt von 100 km komplett umsonst, da die Befunde nicht fertig waren (was mir vor Ort erst mitgeteilt wurde). Kurzum: An vier Terminen vier verschiedene Ärzte (darüber könnte ich noch hinwegsehen, wenn dort ein ganz klein wenig Menschlichkeit herrschen würde). Fachlich und zur Behandlung kann ich keine Bewertung abgeben. Aber ich würde diese Klinik niemals mehr auswählen.

Ich musste an der Nase operiert werden, da ich nicht atmen konnte. Im Vorfeld war soweit alles in Ordnung, ab der stationären Aufnahme ging's dann los: Die Schwestern hielten sich für übergescheit & wussten immer alles besser (Bin selbst Krankenpfleger btw). Die Nase hat wochenlang geblutet, ich hatte wahnsinnige Schmerzen & lächerliche Dosen an Analgetika bekommen. Der Nachtdienst kam immer mit einem Höllenlärm ins Zimmer. Nach der Entlassung wurde meine Atmung überhaupt nicht besser, über 1 Jahr war ich danach regelmäßig in der Ambulanz & jedes Mal kam ne andere Leier aber letztendlich würde ich mir das alles einbilden & es wäre unmöglich das die OP misslungen wäre. Die Stationen waren übrigens krachend voll & es wurde durchgehend neue Patienten operiert. Hier zählt wohl nur der Absatz.

Bei der Ultraschall -Zertrümmerung eines Speichelsteines in der Ohrspeicheldrüse wurde mir ein heftiger Tinnitus zugefügt. Ein Assistenzarzt führte die ESWL durch, ein Facharzt war nicht anwesend. Auf die Anwesenheit eines Facharztes hat aber jeder Patient Anspruch, das wusste ich leider zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Während der Behandlung verweilte der Arzt für kurze Zeit an seinem Schreibtisch und bemerkte nicht, dass der Gehörschutz herausgerutscht und deshalb wirkungslos war. Die Beaufsichtigung des Patienten ist Sache des Arztes, weshalb ich dies als unärztlich und als einen Behandlungsfehler angezeigt habe. Da ich laut Aufklärung sowieso das Risiko eines Ohrgeräusches hätte, ist meine Aussage für die Klinik und Versicherer irrelevant und sie wünschen keine weitere Moderation. Die Klinik hat mich mit dieser extremen Behinderung entlassen, 10 Khz Pfeifton gefühlt mittig im Kopf, ohne Unterbrechung, lauter als das Innengeräusch im Auto bei Tempo 130 und mind. 7000 € alternative Behandlungskosten aus eigener Tasche bezahlt. Meine Lebensqualität wurde in dieser Klinik gewaltig ruiniert und leider fühlen sich die Verantwortlichen noch nicht einmal ansatzweise in der Pflicht, Hilfestellung zu leisten. Im Gegensatz zu vielen anderen hatte ich leider Pech und kann diese Klinik nicht empfehlen.

Ich war zur Konsultation im Speicheldrüsenzentrum, weil meine Speicheldrüse oft sehr angeschwollen ist. Angedacht war eine Sialendoskopie, doch ich wollte mich vorher beraten lassen. Falls eine Endoskopie gemacht würde , sollte ich 2 Tage stationär in der Klinik bleiben. Nach längerer Wartezeit auf Station und einer kurzen Untersuchung durch eine nette Stationsärztin, wurde ich aufgerufen, mich in den Endoskopie-Raum zu begeben. Dort herrschte Hektik pur. Weder wurde ich begrüßt , noch stellte sich der untersuchende Arzt vor. Mit einer arroganten Geste wurde mir gedeutet, ich solle mich auf die Untersuchungsliege legen. Dann wurde ich per Ultraschall untersucht, aber nur auf der betroffenen Seite. Der Arzt stand auf, indem er sagte, die restliche Untersuchung würde ein Assistenzarzt machen. Später am Tag würde der Speicheldrüsenkanal dann endoskopisch untersucht. Auf meine Bedenken wurde überhaupt nicht eingegangen , stattdessen wurden unpassende, flapsige Bemerkungen gemacht. Dies alles im Beisein meines Mannes, der ebenfalls Arzt ist. Noch nie bin ich von einem Arzt dermaßen kaltschnäuzig und herablassend behandelt worden. Ich bin dann nach Hause gegangen, denn zu so einem Arzt habe ich kein Vertrauen.
Der Assistenzarzt, der mir nach meinem Entschluss, keine Behandlung durchführen zu lassen, meine Papiere ausgehändigt hat, war allerdings sehr freundlich und rettete somit einigermaßen die "Ehre" dieses Speicheldrüsenzentrums.

Ich habe mich ins 2 Stunden entfernte Klinikum zur Behandlung begeben da ich dachte dort wäre ich gut aufgehoben.
Aber es ist wieder ein Uniklinikum das in meinen Augen versagt
Das Personal auf Station 400 sowie Aufnahme und Ärzte bis auf den Chefarzt waren sehr freundlich.

Mir wurde ein dauerhafter Verschluss der Nasenseptumperforation versprochen. Dieser sollte ohne Magnet und als einteiliger Obturator erfolgen. Deshalb hab ich mich für die Behandlung in dieser Klinik entschieden.

Ablaufen in 2 kleinen Ops.
Die erste Op verlief wir geplant.

Aber dann ging es los...

Es wurde vom CHEFARZT eine Biopsie entnommen.
Vom Chefarzt bekam ich die Aussage die Biopsie ist negativ das Loch kommt vom nasen bohren weil nix gefunden wurde.

Dann ging es weiter...
Statt wie zugesagt den einteiligen Obturator bekomme ich jetzt einen zweiteiligen mit Magneten verbundenen Obturator in die Nase.
Der andere Obturator kommt der Klink zu teuer.... Sie müssten zu viel selber drauf zahlen.... Schlecht fürs Budget....ein Krankenhaus muss ja provit machen.

Meine Krankenkasse meinte ein einteiliger Obturator könnte bei mir durchaus bezahlt werden da Begründung vorliegt kein Magnet in Nase zu tragen. MRT aufgrund Grunderkrankung.

Klinik will sich aber nicht damit auseinander setzten den einteiligen zu genehmigen.
Immer den Weg des geringsten Wiederstand.

Jetzt der Oberhammer:
Ich habe auf den schriftlichen Befund der Biopsie bestanden. Darin steht Klipp und klar das das Biopsie Material viel zu gering war und keine Aussage über Bösartigkeit oder Rheumatischer Erkrankung gemacht werden kann.

Aber zu mir sagen ich bohre in der Nase, deshalb sei das Loch... Ist fast immer der Grund...

Komisch das der Rheumatologe das ganz anders sieht und eine Rheumatologische Erkrankung durchaus wahrscheinlich ist. Diese Probenentnahme war für die Tonne. Hat der Versicherung nur Geld gekostet.
Dieses Geld hätte man in einen einteiligen Obturator verwenden können.

Nach Operation viel zu früh aus der Klinik entlassen.
Deshalb an mehreren aufeinander folgenden Tagen 70 km hin/zurück zur Nachbehandlung.
Die Nachbehandlungen wurden bisher vom HNO Arzt in einer Praxis besser vollzogen als in der Klinik

Hallo .

möchte hier auch mal meine Erfahrung mit der HNO-Klinik weitergeben.

Fahre seit Monaten schon immer wieder in die KLinik wegen Drehschwindel Hörminderung Ohrdruck usw..
Die ersten beiden Termine waren gut und ich meinte das ich dort gut aufgehoben bin.
Leider war das nur bei den ersten beiden Terminen.
Dann ständig andere Ärzte , Termine die nicht eingehalten werden Wartezeiten bis zu 3-4 Stunden.
Einige Pflegemitarbeiter die einen anschnauzen aus welchen Gründen auch immer.
Bei jedem Termin andere Aussagen es könnte das oder dieses sein....
Das einzige gute das ich wegen der Hörminderung ein Hörgerät habe und eine Krankheit ausgeschlossen werden konnte durch ein MRT.
Aber meine Beschwerden sind weiterhin da, ich habs jetzt aufgegeben und nehme es so hin wie es ist weil ich keine Kraft mehr habe.

Von meinem Sohn Friedrich Weller darf ich mitteilen, dass der Aufenthalt auf Station 100 HNO mit Dank und Anerkennung für das Personal gewürdigt wird.
Dem schließe ich mich von Herzen an.
Danke für alles Jan Weller

Der der Arzt der mich operiert hat war sehr kompetent und immer freundlich er hat mich sehr gut beraten und ein Spitzen Ergebnis bei meiner Nasen erziehlt

Auch im Op habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt und die Pfleger und Schwestern auf Station sind gut organisiert immer hilfsbereit und nett

Ich war gestern in der Hals Nasen Ohren Uni-Klinik Erlangen.
Von der Anmeldung bis zu mehrern Ärzten waren alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Man muss schon ein bißchen Wartezeit einkalkulieren, doch sieht man was dort für ein Patientenaufkommen ist, dann kann man nur noch Verständnis haben. Meine Diagnose wurde revidiert und eine Neue gestellt, es wurden mehrer Ärzte zu Rate gezogen und es wurde sehr genau und kompetent untersucht. Das Problem wurde erkannt obwohl Hals, Nasen und Ohren nichts damit zu tun hatten. Ärzte dachten ganzheitlich und nicht stur nach Schema F. Die Aussage:
Ein rundum gutes Gefühl, trifft diesen Klinikbesuch ganz präzise.

Super organisiert alles hier, sehr nette und kompetente Ärzte und Schwestern. Ich war mit meiner Behandlung und Unterbringung sehr zufrieden.
Tumor in Ohrspeicheldrüse, man beliest sich so viel zuvor im Internet,alles Quatsch, sollte man gar nicht tun.
OP ist gut verlaufen, auch im Aufwachraum sehr,sehr gut versorgt worden.
Schmerzen sind auszuhalten, falls nicht bekommt man sofort etwas dagegen. Ich fühle mich viel besser als erwartet, lediglich was müde und taubes Öhrchen. Am vierten Tag darf ich jetzt nachhause. Ich bin froh mich für HNO Uniklinik Erlangen entschieden zu haben

Ich habe mich für eine Septorhinoplastik in der HNO-Klinik in Erlangen entschieden und bin mit dem gesamten Ablauf äußerst zufrieden. Oberarzt Dr. Brügel und das Team haben mich von Anfang an kompetent und einfühlsam betreut. In der ausführlichen Beratung nahm sich Dr. Brügel viel Zeit, um alle meine Fragen zu beantworten und mir den Eingriff sowie die Heilung genau zu erklären.

Die Operation verlief problemlos, und auch die Nachsorge war stets sehr professionell. Das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen: Meine Atmung hat sich deutlich verbessert und das ästhetische Ergebnis entspricht exakt meinen Vorstellungen.

Ich kann die HNO-Klinik in Erlangen und besonders Herrn Oberarzt Dr. Brügel mit seiner HNO-Praxis in Nürnberg wärmstens empfehlen. Fachlich top und menschlich sehr angenehm!

Ich möchte mich ganz herzlich beim Herrn Oberarzt (HNO) für die sehr gute Behandlung inklusive dem einfachen, verständlichen und unkomplizierten Umgang bedanken. Man fühlt sich hier als Patient sicher.

Auch das Pflegepersonal macht in dieser Abteilung einen sehr guten Job!

Das Einzige was etwas nervt ist das ewige Warten wenn man zu Untersuchungen muss. Aber das betrifft mehr die Organisation und nicht das Personal.

Zusammengefasst: Man kann diese HNO auf jeden Fall weiter empfehlen! Wenn man krank ist, kann man ja auch mal eine gewisse Zeit warten.

Viele Grüße und weiter so!!

Ein Schilddrüsenpatient der Station 300

Ich habe mich im Rahmen meiner OP sehr gut aufgehoben gefühlt. Alles lief „wie am Schnürchen“ in dieser sehr gut organisierten Klinik. Sämtliche Mitarbeitenden, die ich kennen lernen durfte waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Mein ausdrücklicher Dank gilt neben meinem Operateur Prof. Wurm den Ärzten der Station 100 (Dr. Zbidat, Dr. Kanso, Dr. Wang, Dr. Thimsen), sowie dem gesamten Pflegeteam der Station 100 und im OP/Aufwachraum. Weiter so!

Bei mir wurde Anfang 2023 zufällig bei einer MRT Untersuchung eine unklare Raumforderung entdeckt.Als ich zu HNO war, überwies mich dieser sofort nach Erlangen zur Ultraschall in der Ambulanz. Beim Ultraschall sah man die Raumforderung in der Parotis und mir wurde empfohlen, den Tumor entfernen zu lassen, da mit den Jahren auch wenn gutartig, die Möglichkeit besteht bösartig zu werden. Zudem kann man nur nach der Op mit Sicherheit sagen, ob es gutartig oder bösartig war.
Nachdem ich nur Horror Geschichten über die Op gelesen habe, ließ ich erstmal 1 Jahr lang alle 3 Monaten kontrollieren, bis ich mich dazu entschlossen habe, die OP zu machen.
Die OP war am 15.03.24, Am 14.03 bin ich stationär aufgenommen worden, am 15.03 ca .11:00 Uhr war die OP, um 14:00 konnte ich wieder selbständig laufen. Schmerzen hatte ich keine, Gesichtsnerv war ok, nur Ohr und die Wunde waren taub. Habe am ersten Tag ein Kopfverband bekommen, danach nur ein Pflaster. Am 4 Tag wurde ich entlassen, am 10 Tag kamen die Fäden raus. Keine Schmerzen, am Anfang die Atelle bei der Nacht ein bisschen geschwollen, die Schwellung ist mittlerweile weg, nur noch Ohr und Narbe taub, ist aber normal soll 9 Monaten bis zu 1 Jahr dauern, bis die Hautnerven um die Narbe sich wieder regenerieren, stört mich aber auch nicht.
Befund war auch positiv, bereue nicht, dass ich die Op machen liess.
hno Ärzte waren super nett und haben alles gut erklärt, haben mir die Angst genommen, Narkose Team auch super nett, Schwester auf der Station waren immer gut gelaunt und für Spaß zu haben , alles wunderbar. Essen na ja, wie im Krankenhaus, aber gab immer Kaffee, Tee und Säfte.
Habe mich gut aufgehoben gefühlt, auch Vielen Dank an Prof.Iro, nimmt sich Zeit persönlich für jeden Patienten.
Sowohl das Krankenhaus, als auch die OP, kann ich jedem empfehlen.

Zufällig wurde bei mir dieses Jahr ein Parotistumor festgestellt, der ziemlich ungünstig platziert war. Ärzte aus meiner Heimatstadt trauten sich die OP nicht zu und rieten zum Abwarten.
Ich wollte aber kein Risiko eingehen und recherchierte im Internet.
Auf dieser Seite sind schon viele positive Bewertungen für Professor Iro und sein Team sowie der Station 400 geschrieben worden.
Das hat mir bei meiner Entscheidung Kraft gegeben. Aus diesem Grund möchte ich mich anschließen und hier von meiner Erfahrung berichten.
Ich hatte große Angst vor der OP und ihren Folgen. Meine Mimik ist existenziell für meinen Beruf.
Was soll ich sagen, ich kann mich den anderen hier nur anschließen. Der Ablauf meines 5-tägigen Krankenhausaufenthaltes war hochprofessionell. Alles verlief reibungslos und trotz der komplizierten Lage des Tumors konnte viel von meiner Parotis erhalten bleiben.
Die Pfleger*innen auf Station 400 kümmern sich liebevoll und pietätvoll um die Patient*innen.
Ich bin unfassbar dankbar und glücklich und würde jederzeit diesen Weg von 300km wieder auf mich nehmen.