Nach einer OP wegen vitreomakulärer Traktion (2023) und einer Hornhauttransplantation (2024) am rechten Auge, beide mit entspr. stationärem Aufenthalt, erfolgte nun die Hornhauttransplanation am linken Auge, ebenfalls mit der entspr. stationären Zeit. Auch hier ging eine klare Aufklärung voraus, in der auch die möglichen Erfolgsgrenzen benannt wurden, die durch die spezifischen Vorbelastungen dieses Auges (u.a. hohe Myopie, Cerclage wegen Netzhautriss) gegeben sein konnten. Einer Empfehlung der Anästhesistin folgend konnte die OP - im Beisein eines Anästhesisten – sogar ohne Vollnarkose durchgeführt werden. Sie ging sehr gut, und ich kann hier nur wiederholen, was schon für die Hornhauttransplantation am rechten Auge galt: wenn man die ungewöhnlich schwierige Ausgangslage gerade dieses linken Auges bedenkt, grenzt die fachliche Leistung, unter diesen Bedingungen derart das Optimale zu erreichen, für mich an ein Wunder. Der Eindruck, so mit beiden Augen wieder klar sehen zu können, ist unbeschreiblich. – Die genau begründeten Anweisungen für das Verhalten nach der OP (weitgehend Rückenlage)) halfen auch diesmal, und wieder möchte ich auch bei allen, die mich versorgten, ihre Freundlichkeit und Geduld - das heißt auch die Bereitschaft, für alles, was sie taten, Erklärungen zu geben – mit Dank besonders hervorheben. Wieder blieb auch bei Wechsel der betreuenden Personen das Tabletten- und ständige Tropfenprogramm regelmäßig garantiert. Die gute Verpflegung erlaubte die Auswahl dessen, was mir in dieser bewegungsarmen Lage bekam. Bei Entlassung die Aufforderung, jederzeit anrufen zu können, wenn etwas wäre, und die Festlegung der Termine zur Nachkontrolle.
Nach nun der dritten OP mit stationärer Zeit hat sich mein Vertrauen zu dieser Klinik noch einmal vollkommen bestätigt, sie verdient die uneingeschränkte Empfehlung.

Die medizinische Versorgung ist wirklich gut dort, auch die Pflegeabteilung macht einen guten Job.
Leider lässt die Organisation zu wünschen übrig. Hier hat man schon lange kapituliert. Alle Patienten werden für acht Uhr morgens einbestellt egal ob OP Termin oder Ambulant. Eine Wartezeit von bis zu sieben Stunden trotz Termin ist hier keine Seltenheit. Zusammen mit dem stark in die Jahre gekommenen Gebäude wirkt sich das natürlich negativ auf die Zufriedenheit aus. Beim Termin zur OP Vorbereitung bekommt man an drei verschiedenen Stationen die gleichen Gesundheitsfragen gestellt, die man am OP Tag noch einmal beantworten muss. Jeder gibt die Antworten in ein Computer System ein. Das ist nicht effizient und nimmt unnötig Zeit in Anspruch.

Ich bin stationär aufgenommen worden, zur Überprüfung meines Augeninnendruckes tagsüber und nachts. Mir ist aufgefallen, dass der Umgangston insgesamt sehr freundlich und fachlich kompetent war, auch bei vielen Notfällen, die sich auf der Station einfanden. Die Mitarbeiterinnen des Essensausgabe waren sehr zuvorkommend und herzlich. Bei den Untersuchungen muss man längere Wartezeiten in Kauf nehmen, aber das ist ja bekannt. Dafür ist medizinisch alles getan worden, um meine Verdachtsdiagnose abzuklären.

Ich war auch über die Osterfeiertage stationär untergebracht. Das Einzige, was ich zu bemängeln habe, dass es zu wenig Zimmer gab. Ansonsten halte ich die Ärzte für kompetent und empathisch. Auch das Pflegepersonal hat sein Bestes gegeben. Ich hätte mir nur gewünscht, dass bei der Betreuung insgesamt mehr Personal zur Verfügung stehen würde.

Ich hatte mehrere Netzhautlöcher sowie eine Netzhautablösung und bin am 08.04.2026 gegen 19:00 Uhr als Notfall in die Praxis Moorenstraße in Düsseldorf gekommen.

Vorweg: Ich war schon mehrfach in dieser Praxis und habe mich bei den behandelnden Ärztinnen und Ärzten bisher stets gut aufgehoben gefühlt. Umso schockierender war die heutige Erfahrung für mich.

Die Erfahrung diesmal war absolut erschreckend. Sowohl die Aufnahme als auch die behandelnde Ärztin waren dermaßen unempathisch, dass ich mich in meiner Situation völlig allein gelassen gefühlt habe. Besonders unverständlich: Die Praxis war komplett leer,es war also keinerlei Stress oder Zeitdruck erkennbar.Kein einziger Patient!

Zusätzlich haben mich beide( Frau Dr Apelhans, bin mir mit der Schreibweise nicht sicher) mehrfach nicht ausreden lassen und sind sofort verbal auf mich losgegangen, anstatt mir ruhig zuzuhören. In meiner ohnehin angespannten Situation hat das alles nur noch verschlimmert.

Statt sich auf meinen Notfall zu konzentrieren, wurde mir mehrfach gesagt, ich solle das nächste Mal nach Neuss gehen (wo ich herkomme) und nicht nach Düsseldorf kommen. Zusätzlich wurde mir vermittelt, ich solle „dankbar sein“, dass man mich überhaupt heute kontrolliert. In einer Situation, in der ich Angst hatte zu erblinden, empfand ich das als unfassbar respektlos und manipulativ. Ich habe klar gesagt, dass es mir egal ist, wohin ich fahren muss , hauptsache, ich verliere nicht mein Augenlicht.

Noch schlimmer war, dass mir anschließend unterstellt wurde, ich sei arrogant und aggressiv aufgetreten,was absolut nicht meiner Natur entspricht. Ich war in Panik, verängstigt und besorgt, und genau das wurde mir negativ ausgelegt. Statt Verständnis zu zeigen, wurden mir die Worte im Mund umgedreht.

Insgesamt hatte ich stark den Eindruck, dass man keine Lust hatte, sich ernsthaft mit meinem Anliegen zu beschäftigen. So sollte mit keinem Patienten umgegangen werden,erst recht nicht in einer akuten Notfallsituation.

Ich bin tief enttäuscht von diesem Umgang und kann diese Erfahrung leider nur als sehr negativ bewerten.

Sehr starker Publikumsverkehr. In der Regel längere Wartezeiten. Abläufe sind strukturiert und werden durch ein Patientenleitsystem organisiert.

Altes Gebäude, freundliches hilfsbereites Personal, kompetente Ärzte, schnelle zielgerichtete Behandlung, gutes Essen

Tolles Klinikpersonal!! Dort steht der Patient im Fokus, sowohl in der Betreuung wie auch im Umgang mit den Patienten. Das Personal kann man nicht hoch genug loben.

Die Augenklinik im Uniklinikum Düsseldorf kann ich bedenkenlos empfehlen. Ich habe die Ärzte als sehr kompetent empfunden. Bei mir wurde eine Hornhauttransplantation durchgeführt mit Austausch der Linse (Triple-DMEK). Für die Beratungsgespräche haben sich die Ärzte viel Zeit genommen und alles sehr detailliert und verständlich erklärt. Auch bei den Untersuchungen nach der OP wurde sich Zeit genommen und alle Fragen geduldig beantwortet. Die OP verlief ohne Komplikationen und ich konnte schon am 3.ten Tag in die häusliche Pflege entlassen werden. Die Schwestern/das Pflegepersonal waren immer höflich und hilfsbereit.

Wir wurden mit ‚Wir sind für Korschenbroich nicht zuständig‘ begrüßt. Das Lukaskrankenhaus in Neuss hatte uns kurz davor angerufen, und man sagte uns, wir sollen kommen. Als Angehörige dürfte ich nicht im Wartezimmer warten - ist ja Infektsaison und man müsse die Plätze für Patienten freihalten - es waren die Hälfte der Plätze frei. Die Ärztin meinte, da der Patient vor 6 Wochen beim Augenarzt war, ist ja alles gut. Blöd nur, dass heute plötzlich Sehstörungen aufgetreten sind - Ursache unklar. Daher auch die Empfehlung vom Lukaskrankenhaus in die Augenklinik zu fahren. Das einzige Positive - sofern man das als solches bezeichnen darf - ist dass eine Untersuchung stattfand - da man privatversichert ist, eine gesetzlich versicherte Person hätte da keine Chance gehabt. Mal sehen, wie die Diagnose lautet - dann können wir vielleicht beurteilen, ob die Untersuchung gut war und die Ärztin kompetent.

Personal zwar nett, aber völlig überlastet, Wartezeiten ohne Ende, mit den Standard-Problemen wird man hier vielleicht gut behandelt, aber ich hatte eine unklare Diagnose und pro Tag 30 Minuten Behandlung, die die Wiederholung von Behandlungen einer Augenärztin war.

Dafür brauche ich nicht ins Krankenhaus gehen. Zudem ist das alte Gebäude nicht ansatzweise barrierefrei. In den Bäder kann man sich kaum umdrehen. Selbst mit Rollator kaum zu bewältigen.

Am heutigen Tag musste ich dringend den augenärztlichen Notdienst aufsuchen. Bereits nach kurzer Wartezeit wurde ich aufgerufen.

Ich möchte mich an dieser Stelle herzlich für die schnelle und professionelle Behandlung durch Frau Gärtner bedanken. Trotz der Tatsache, dass sie sowohl für die Station als auch für die Ambulanz zuständig war, nahm sie sich ausreichend Zeit für mich. Ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit untersucht, aufgeklärt und behandelt.

Besonders hervorheben möchte ich ihre Empathie und Freundlichkeit – trotz des hohen Arbeitsaufkommens hatte sie stets ein Lächeln im Gesicht.

Ich kann diese augenärztliche Ambulanz uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank!

S. Sieben

Unglaublich schlechte Terminplanung. Ich saß mit meinem Vater über 5 Stunden mit Termin!!! in der privaten Ambulanz. Andere Patienten dort waren über 7 Stunden dort. Der Großteil der Patienten war mindestens über 65 Jahre. Das ist nicht in Ordnung und nicht empfehlenswert.

Ich wurde 2023 aufgrund einer Glaskörperschrumpfung mit anschließender Netzhautablösung im rechten Auge von Herrn Prof. Dr. Guthoff in der Universitätsklinik Düsseldorf operiert. Die Operation verlief, trotz multipler Löcher in der Netzhaut, komplikationslos. Der anschließende stationäre Aufenthalt in der Klinik habe ich als sehr gut empfunden. Sowohl die medizinische Betreuung durch die Ärzte, als auch die pflegerische Versorgung durch die Pflegefachfrauen und Pflegefachmänner ist in dieser Klinik absolut top. In diesem Jahr habe ich das gleiche Krankheitsbild im linken Auge erlitten. Auch jetzt wurde eine Netzhautoperation erfolgreich durchgeführt, diesmal von Herrn Dr. Strzalkowski. Und auch der diesjährige stationäre Aufenthalt war sehr gut. Ich kann das Universitätsklinikum Düsseldorf Fachbereich Augenerkrankungen nur sehr empfehlen.

Trotz intensivem Betrieb und hohem Patientenaufkommen sind alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen freundlich und zuvorkommend.

Bin gerade wieder entlassen worden,mit wieder sehr erfreulicher Ergebnis, binnen mit dieser Mannschaft mehr als sehr zufrieden und dankbar. Von den Reinigungkräften über Schwestern und Pflegern bis zu den Ärzten, einfach super, freundlich pünktlich ,hilfsbereit, es stimmte einfach alles. Nur eins, das Essen,fand ich, ist aber Geschmackssache war vor 6 Jahren besser, und muss unbedingt alles in Kunststoff eingepackt werden? Wir wollen doch Plastik sparen.

Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent, flink und sehr freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin sehr, sehr zufrieden mit der gesamten "Augenabteilung" als Notfall mit einer Netzhautablösung wurde sich sehr professionell und empathisch um mich "gekümmert". Die ärztliche und pflegerische Behandlung war super, ganz herzlichen Dank dafür. Gerade wenn man bedenkt, was an einer Uni immer so los ist. Dort gibt es ja ständig Notfälle. Auch das Anästhesie Team war sehr gut. Ich habe mich rund herum wohl gefühlt und würde mich jederzeit wieder für die Uni Düsseldorf entscheiden.

Aufgrund einer Netzhautablösung erfolgte an einem Mittwochnachmittag vor einem Feiertag eine umgehende Aufnahme ohne Formalien mit anschließender Not-OP.
Sehr gute Betreuung seitens der Pflegekräfte und Ärzte.
Nur 2 Tage Aufenthalt trotz Feiertag an dem darauffolgenden Tag. Der Feiertag hatte keine Auswirkung auf die Betreuung und Versorgung.
Sehr saubere Zimmer und sehr gute Verpflegung.
Die Pflegekräfte nahmen sich Zeit für persönliche Belange.

Ich war im April und Mai 2025 in der Augenklinik AU1.
Das ist das erste Mal, dass ich überhaupt eine Bewertung abgebe. Aber dieses Mal mache ich eine Bewertung, weil ich so eine tolle Betreuung erlebt habe. Für mich leisten die Ärzte, die Pflegekräfte auf der Station bis in OP übermenschliches.
Bei so hohem Patientenaufkommen wird man immer freundlich behandelt, jeder hat immer ein offenes Ohr.
Ich kann einfach nur danke ???? sagen.
Ich habe auf beiden Augen neue Pupillen bekommen und bin 100 Prozent zufrieden und kann wunderbar sehen und bin sehr glücklich und dankbar.
Ich kann diese Klinik jedem empfehlen und werde mich, wenn es sein muss, immer wieder dort behandeln lassen.
Also nochmals vielen Dank an alle ???? ihr seid ein tolles Team
Es grüßt eine glückliche und zufriedene Patientin
E.Sanzo

Ich bin vor 2 Monaten in die Uni Notaufnahme augen Klinik weil ich nur doppel Bilder hatte dort war eine junge Ärztin angeblich augen Ärztin die mich über 1 stunde untersucht hat so das ich hinterher ca 8 stunden kaum noch was sehen konnte sie hat nichts gefunden hat mich eingewiesen in die neurologische Verdacht auf Schlaganfall dort war ich 4 Nächte 2x ct 2x mrt 2x doppel Ultraschall 1/2 stunde etwa Kardiologe niemand hat etwas gefunden auf Verdacht gab man mir asd100 Stationen und 3 Tage 80 mg Kortison mir ging es immer schlechter so das ich mich dann selbst entlassen habe die Ärzte zum Teil sehr unfreundlich und wohl überfordert hirnwasser hat man mir auch schon noch entzogen nach 6 Nächten ohne erfolg habe ich mich selbst entlassen bin an zu einem ansässigen augen arzt der wusste nach ca 10 minuten das es eine Netzhaut Entzündung ist was er mit Kortison und penezilin Tropfen behandelt hat nun sind weitere 4 Wochen vergangen und es ist weg Dank der fehl Behandlung der Uni Düsseldorf sind 8 Wochen vergangen nie wieder würde ich dort hingehen

Sehr gute medizinische Versorgung Nach Lidstraffung eine Übernachtung. Sehr freundliches Personal, habe mich gut betreut gefühlt. Bin sehr zufrieden mit der Lidstraffung.

Leider musste Ich die Klinik zweimal aufsuchen, da meine Netzhaut sich wieder abgelöst hatte. Nicht desto trotz fühlte ich mich stets gut aufgehoben sowie medizinisch gut versorgt .
Frau Dr. Kula und Herr Dr. Strazlkowski kümmerten sich sehr hervorhebend. Auch hier bewies Frau Dr. Kula stets eine sympathische und zielgerechte Art.
Das Pflegeteam kümmerte sich um meine Anliegen sofort , zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Bis auf die Tatsache, dass die Klinik nicht mehr auf dem "optischen " neuesten Stand ist und die Sauberkeit wohl eine 7 von 10 bekommen würde, würde ich es immer wieder weiterempfehlen.

Martin Pieper

Ein weiteres mal kann ich nur mein Lob und meinen Dank über erfolgreiche OP's in der Augenklinik vom UKD mitteilen.
Nach einer erfogreichen OP wg, Netzhautteilsblösung (Ablatio retinae rhegmatogen) in 2021 musste nun Ende Feb- 2025 im selben Auge der Absturz meiner 2019 nicht im UKD eingesetzten Kunstlinse (Grauer Star) behandelt werden. In einer OP wurden die Linse geborgen und eine sekundäre irisfixiert implantiert.
In beiden Fällen Behandlung vom selben Operateur.

Nun nach 8 Wochen kann ich mit diesem Auge trotz der erheblichen Vorbelastungen wieder so gut sehen, dass davon auch mein Augenarzt, der mir die Augenklinik empfohlen hat, positiv überrascht ist,

Nicht nur das Team bei der OP, sondern auch das weitere medizinische und betreuende Pflegeteam verdienen meine Anerkennung.

Weil ja das Behandlungsergebnis zählt, sollte man über den (nur äußeren) Gebäudezustand der Augenklinik und die zwangsläufigen Verwaltungsabläufe einer großen Uniklinik gerne hinwegsehen.

Sehr freundliches Pflegepersonal , auch die Ärzte sind größtenteils sehr freundlich, aber leider alle total überlastet. Die Zimmer an sich sind veraltet. Kaum Möglichkeit ein 2 Bettzimmer geschweige denn ein 1 Bettzimmer zu erhalten. Essen gut. Service sehr gut. Ich bin privatzusatzversichert.

Fachlich ausgezeichnet
Freundliches Personal
Organisation verbesserungswürdig

Sehr zu empfehlen, Super Junges Team. Hervorragendes Fachpersonal.

Nun, bei einer Voruntersuchung sollte man sehr viel Zeit mitbringen, ganz egal ob mit oder ohne Termin, Allgemeine Wartezeiten können schonmal bis zum Befund, gut und gerne 5-7 Stunden betragen.

Die erste als auch die zweite Linsenexplantation erfolgten nahezu Schmerzfrei, auch die Anästhesie lief völlig Problemlos von Statten.
Super nettes Pflegeteam auf Station.

Ich möchte mich gerne auf diesem Wege nochmal recht Herzlich bei dem gesamtem Pflegeteam der Station AU01 Bedanken,sowohl bei meinem Aufenthalt im September 2024 als auch vom 20-23.03.2025 Vielen Dank

Auch möchte ich mich ganz Herzlich bei meinem ausführenden Chirurgen Herr Dr. C. Holtmann bedanken für seine Hervorragende Behandlung.

Fazit:
Wer Probleme mit seinen Augen hat sollte sich nicht scheuen eine längere Anreise in Kauf zu nehmen, denn man wird am Ende sehr zufriedenstellend die Klinik verlassen.
Bei der gesamten Logistik ist noch Luft nach oben.
Bei Schriftlichen Anfragen bekommt man innerhalb 24h eine Rückmeldung

Nochmal Vielen Dank

VG

F. Schramm aus dem Westerwald

Anmeldung/Patientenaufnahme perfekt, alle Daten werden erfasst und systematisch im Verlauf eingesetzt. Hoher Organisationsgrad, kontrollierte Abläufe. Bei Vorsprachen zur Untersuchung werden Zeiten systematisch erfasst, so dass erkennbar ist, wie lange Patienten an den einzelnen Stationen warten. Nützliche Hinweise auf den weiteren Ablauf.
Sorgfältige Anamnese der Operateure und der Anästhesisten. Perfekte OP-Vorbereitung, hierzu genügend Erklärungen.
Visiten mit aussagefähigen Erklärungen. Stationspersonal sehr sorgfältig und freundlich, immer ansprechbar.

Ich war zweimal in der Augenklinik aufgrund einer Hornhauttransplantation. Beide Operationen sind gut verlaufen. Die ärztliche Versorgung ist hervorragend.
Zu verbessern wäre die Koordination der Untersuchungstermine. Auch das Aufnahme und Entlassungsmanagement lässt noch Platz nach oben.
Dass es in diesem Krankenhaus noch drei- und 4 Bettzimmer gibt- nun ja, das nimmt man gerne in Kauf, bei der Priorität der ärztlichen Behandlung.

Was ich allerdings kritisiere, ich hatte bei meinem stationären Aufenthalt einen Untersuchungstermin in der Privatambulanz für meinen Mann vereinbart, bekam dann eine Aufforderung zu einem anderen Termin. Meine Anrufe diesbezüglich kamen nicht durch, ein Rückruf kam ebenso wenig. Auch mein Schreiben in dieser Angelegenheit wurde nicht beantwortet. Fazit: keine Erreichbarkeit

Ich wurde an beiden Augen gelasert. Mein rechtes Auge 2x,hierfür benötigte ich mehrmals täglich mehrere Tropfen. Auf der Medikamentenliste stand LA (linkes Auge), dieses wurde auch mehrmals getropft. Mein Augeninnendruck stieg in meinem rechten Auge wieder stark an. Meine Augenärztin am Wohnort stellte fest das die Klinik bei der Behandlung mit Tropfen die Augen vertauscht hat. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Klinik.

Mein persönlicher Eindruck: Da in der Augenklinik Ärzte/ in und Pflegepersonal aus verschiedenen Ländern kommen und wir teilweise Verständigungsschwierigkeiten hatten liegt hier das Problem. Das Personal war nett und zuvor kommend, aber halt die Verständigung.

Trotzdem hätte sowas nicht passieren dürfen.

ALLE mit denen ich in der UKD Augenklinik zu tun hatte, waren super nett, absolut professionell, ziemlich überfordert und im Stress.

Da läuft natürlich nicht immer alles glatt, man muss VIEL ZEIT mitbringen (mein Fall: bestellt um 7:30, nüchtern, OP dann um ca 14 Uhr).

Zimmer und Betten sind nicht die modernsten, aber funktionell und in "okayem" Zustand.

Prof. Dr. Geerling und sein Team hat bei mir im Juli 2024, in der Universitätsklinik Düsseldorf - Augenklinik - eine Hornhauttransplantation durchgeführt.

Die Vorbereitung, sowie die Hornhauttransplantation und auch die Nachsorge verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich hatte zu jeder Zeit hohes Vertrauen zu der ganzen Mannschaft.

Ich bin Prof. Geerling und seinem gesamten Team sehr dankbar für das hervorragende Ergebnis.
Auch mein Aufenthalt in der Klinik verlief durch das professionelle und freundliche Pflegepersonal zu meiner Zufriedenheit.

Ich wünsche Prof. Dr. Geerling, sowie auch seinem gesamten Team, ein frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr 2025.
Weiter so, solche engagierten Menschen braucht die Welt.

Sehr gute und akribische Vorbereitung vor der OP beim Vorgespräch. Eingriff am Auge ohne Probleme. Stationärer Aufenthalt sehr angenehm.

Nachdem ich feststellte, daß ich teilweise in meinem Sichtfeld Flecken hatte, bei denen ich normale Schrift nicht mehr lesen konnte, wurde am Feiertag (01.11.) in der Augen-Notfallambulanz die Diagnose gestellt: "Schlaganfall" im linken Auge. Danach ging es in die Augenklinik m gleichen Gebäude zur weiteren Diagnose: Es handelt sich um einen Venenverschluß. Sicherheitshalber wurde der Blutdruck geprüft. Da dieser bei 229 lag ging es sofort in die Notaufnahme zur Senkung. Ich wurde über das Wochenende entlassen, am Montag den 4 ging es weiter mit einer stationären Aufnahme. Erst ging es um die Ursachenklärung für die Hypertonie. Hier zeigt sich der Vorteil einer Uni-Klinik: Alle Fachbereiche sind vor Ort, alles wird organisiert bis hin zum Transport. In zwei Tagen wurde ein Programm durchgespult für das man Wochen benötigt hätte, wenn man dies mit Hausarzt und Überweisungen hätte machen müssen.
Am 3. Tag waren die Untersuchungen abgeschlossen und das Auge wurde behandelt. Auch hier lief alles reibungslos und perfekt.
Mit den Ärzten die sich in der Augenklinik um mich kümmerten, hatte ich ausnahmslos gute Erfahrungen: zwei junge Assistenzärtzinnen, ein junger Oberarzt und auch mit dem Chefarzt. Ich fühlte mich in jedem Augenblich gut aufgehoben, sowohl fachlich als auch menschlich.
Das gleiche gilt auch für das Pflegepersonal. Durch die Aufgabenteilung waren sie immer ansprechbar und haben alles gut organisiert. Besoders hervorzuheben ist die Empathie, mit der ich empfangen urde.
Einziger Punkt auf den man achten muß: das Personal ist häufig nicht vollständig der deutschen Sprache mächtig, so daß es manchmal zu Fehlkommunikation in der Orga kommt, da diese nicht digitalisiert, sondern per Telefon läuft. Man sollte es sich daher merken, was gemacht werden soll, um Verzögerungen zu vermeiden.

Augen op teilnarkose. Mit vorangegangenen Untersuchungen sehr kompetent. Fühlte mich sehr gut ärztlich betreut. Jedoch auch Wartezeiten.

Dies war die 4.stationäre Aufnahme zu einer Augen OP.
Es wurden L und R die Hornhaut durch Organspenden ersetzt und L und R durch eine Kataraktoperation die Linsen getauscht.
Man fühlt sich vom beginn der stationären Aufnahme bis zur Entlassung sehr gut aufgehoben.
Trotz des hohen Patientenaufkommen hat man nie den Eindruck, dass man nur durchgereicht wird.
Das Pflegepersonal ist trotz der hohen Belastung immer ansprechbar und freundlich.
Bei den nachfolgenden Kontrolluntersuchen sollte man schon ein wenig Zeit mitbringen.
Aber das Warten wird durch genaue Befundung und kompetente Beratung belohnt.
Würde immer wieder kommen.

Mein Augenarzt hatte mich in der Augenklinik der UKD angemeldet mit dem Ziel einer evtl. Hornhauttransplantation. 2023 wurde aber eine OP wegen vitreomakulärer Traktion vordringlich (Ablösungsgefahr), die das verzerrte Sehen sowie eine Ursache von Trübung beseitigte; die OP verlief problemlos mit Lokalanästhesie und brachte eine sehr verbesserte Sehfähigkeit. 2024 wurde am selben Auge die Dringlichkeit einer Hornhauttransplantation bestätigt. Es erfolgte eine freundliche, klar verständliche Aufklärung mit Erläuterung der möglichen Grenzen, die durch die bes. komplizierten Verhältnisse bei dem schon voroperierten und u.a. durch Probleme wie extreme Myopie vorbelasteten Auge gegeben sein konnten, und es wurde die Vorgehensweise bei dieser speziellen OP veranschaulicht. Nach der OP erfuhr ich bald, sie sei gut gegangen, und schon die erste Visite brachte den überwältigenden Eindruck, wieder in Klarheit, wieder Farben zu sehen; einen solchen Erfolg hatte ich nicht zu erhoffen wagen können. Wenn man die ungewöhnlich schwierige Ausgangslage meiner Augen bedenkt, grenzt die fachliche Leistung, unter diesen Bedingungen derart das Optimale zu erreichen, für mich an ein Wunder. Genau begründete Anweisungen für das Verhalten nach der OP, diesmal strenge Rückenlage, halfen, man wusste immer, was man zu tun hatte, und die freundliche und gezielte Versorgung auf der Station sorgte dafür, dass ich diese Lage mit geringstmöglichen Unterbrechungen durchhalten konnte und so für die Heilung kein Risiko entstand. Auch bei Wechsel der betreuenden Personen blieben das Tabletten- und ständige Tropfenprogramm regelmäßig garantiert. Die gute Verpflegung erlaubte die Auswahl dessen, was mir in dieser bewegungsarmen Lage bekam. Bei Entlassung die Aufforderung, jederzeit anrufen zu können, wenn etwas wäre, und ein Termin für eine Nachkontrolle ist auch festgelegt.
Alle diese Erfahrungen begründen mein vollkommenes Vertrauen zu dieser Klinik; sie verdient die uneingeschränkte Empfehlung.

Ich fühlte mich als Patientin gut betreut und ernst genommen. Die Wartezeiten sind lang, aber wohl Resultat der knappen Besetzung. Meiner Beobachtung nach ist das Ziel ein möglichst hoher Gesamtdurchsatz der Ambulanz, was für den einzelnen durchaus längere Wartezeiten bedeuten kann. Möglicherweise gibt es bei den Abläufen Verbesserungspotential (Leitstelle nicht ständig besetzt). Alle behandelnden Personen waren freundlich, kompetent und beantworteten Fragen vollständig.

Ich bin seit Oktober 2023 bei der Klinik für Augenheilkunde des UKD (bei Frau Dr. Borrelli) in der Behandlung. Ich bin sehr begeistert von der professionellen und freundlichen Betreuung.
Das gesamte Team von Dr. Borrelli war äußerst kompetent und hat sich sehr viel Zeit genommen, um meine Fragen und Anliegen zu klären.
Die Untersuchungen und Behandlungen wurden sehr gründlich einfühlsam durchgeführt. Ich habe mich während meines Aufenthalts in der Augenklinik rundum gut aufgehoben gefühlt.
Meine erste OP war im Oktober 2023 und die zweite im März und alles war wie geplant, und nach der Diagnostik geführt. Die Post-OP Behandlung läuft noch wie geplant und ist auch vielversprechend
Ich kann die Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen und vergebe daher volle fünf Sterne.

Mega schlecht.
Bin dort am Auge operiert worden und das zweite Auge sollte auch noch gemacht werden.
Allerdings werde ich nicht mehr zu dieser Klinik fahren.
Die Ärzte sind größtenteils gut, aber die Organisation ist abgrundtief schlecht. Leider mußte ich öfters in die Klinik. Wartezeiten von einigen Stunden (5 Stunden +) sind in dieser Klinik normal.
Am Besten ist dann der Hinweis, bei der Terminvergabe, doch bitte pünktlich zu sein.
UKD Augenklinik - Nein danke :-(